Vol. 8, No. 1, Januari 2021, 80 – 95 https://doi.org/10.32477/jrm.v8i1.249
Online ISSN : 2624-492X Print ISSN : 2355-9381

## PENGARUH STRATEGI PEMASARAN ONLINE DENGAN APLIKASI GOJEK FITUR GOFOOD TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN USAHA KULINER DI YOGYAKARTA
Evi Rosalina Widyayanti 1 dan Insiatiningsih 2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta
1 evi@stieww.ac.id
2 ayzain@yahoo.com

## Abstract
UMKM  di  Indonesia  memberikan  sumbangan  pendapatan  nasional  yang  cukup  signifikan  dan semakin  terus  berkembang  seiring  dengan  pertumbuhan  teknologi  online.  Hal  ini  menunjukkan bahwa market dari pemasaran melalui online akan semakin besar dan bahkan seamakin menjadi kebutuhan. Dalam penelitian ini diambil 100 sampel dengan menyebarkan kuisionar. Metode yang digunakan  untuk  adalah  metode  non  probability  sampling.  Pengumpulan  data  menggunakan kuesioner  yang  dan  analisis  data  menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda.  Variabel  yang digunakan adalah 6 variabel independent yaitu Pemasaran Hubungan, Saluran komunikasi, Rantai pasokan, Persaingan, Lingkungan Pemasaran dan Bauran pemasaran, dan 1 variabel dependent yaitu Peningkatan Pendapatan Usaha. Dari hasil analisa penelitian di peroleh kesimpulan bahwa Pemasaran  Hubungan  (X1)  t=5,787  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  Peningkatan pendapatan Usaha karena t hitung > dari t tabel. Saluran Komunikasi (X2) t=0,007 berpengaruh sedikit tidak signifikan terhadap Peningkatan pendapatan Usaha karena t hitung < t tabel namun tetap positif. Rantai Pasokan, (X3) t=3.301 memberikan pengaruh signifikan terhadap peningkatan pendapatan usaha karena t hitung > dari t tabel. Persaingan (X4) t=9,211 memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena t hitung > t tabel. Lingkungan Pemasaran (X5) t=-1,143 memberikan pengaruh tidak signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena t  hitung  <  dari  t  tabel.  Bauran  Pemasaran  (X6)  t=0,394  memberikan  pengaruh  sedikit  tidak signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena t hitung < dari t tabel namun tetap positif. F Hitung yang dihasilkan lebih besar dari pada F tabel (F hitung > F tabel) sebesar 522,566 dan F tabel sebesar  3,72  dengan demikian dapat disimpulkan bahwa;  H0  = 0 Ha ≠ 0 dan Ha diterima karena  terdapat  hubungan  saling  memberikan  pengaruh  secara  signifikan  antara  variable independent terhadap variable dependent yaitu Peningkatan Pendapatan Usaha (Y).
Keywords: Comunication Channel Supply Chain, Competition, Marketing Environment, Marketing Mix, Peningkatan Pendapatan Usaha

## PENDAHULUAN
Sejak  munculnya  aplikasi  Gojek  banyak  hal  baru  dalam  kehidupan  perekonomian  yang dapat  diciptakan  meskipun  ada  banyak  hal  pula  yang  termakan  oleh  teknologi  dan  akhirnya perlahan-lahan  tergeser  dan  tergusur  menuju  musnah.  Ini  adalah  kenyataan  positif  dan  negatif yang menjadi dampak akibat hadirnya teknologi yang semakin canggih yang mau tidak mau harus dihadapi termasuk oleh pelaku usaha (UMKM). Gojek memiliki fitur GoFood untuk pengembangan market  kuliner.  Dengan  menggunakan  aplikasi  GoFood  maka  potensi  bisnis  kuliner  semakin mudah  dan  murah.  Jika  tidak  memungkinkan  membuka  warung/rumah  makan  misalnya  maka
pelaku  usaha  dapat  melayani  pesanan  hanya  melalui  GoFood  dan  mereka  sudah  mampu mendapatkan  keuntungan  dari  pesanan  tersebut,  hal  ini  sangat  dapat  membantu  pelaku  usaha pada tataran UMKM, karena dapat dilakukan dengan mudah melalui smartphone.
Tren  pesan  antar  makanan  lewat  aplikasi  smartphone  terus  menunjukkan  peningkatan dalam tahun tahun terakhir sekarang ini. Hal ini diantisipasi pelaku usaha kuliner dengan menjadi mitra merchant dari  aplikator  penyedia  layanan  pesan  antar  makanan  seperti  GoFood.  GoFood yang  merupakan  bagian  dari  Gojek  Group  mencatat  jumlah  pemesanan  di  GoFood  sepanjang tahun  2019  (Januari-Agustus)  meningkat  133%  atau  naik  lebih  dari  dua  kali  lipat  dibandingkan periode  yang  sama  tahun  2018.  Disisi  lain  jumlah merchant di  platform GoFood  dalam setahun terahkir juga meningkat 2,4 kali lipat. GoFood kini sudah berkembang lebih dari sekedar layanan pesan-antar  makanan  tetapi  juga  menjadi  katalog  terlengkap  bagi  konsumen  dengan  lebih  dari 400.000 merchant. Beberapa jenis kuliner juga mengalami peningkatan transaksi penjualan hingga lebih dari 100%. Peningkatan ini salah satunya dipengaruhi oleh program promosi dan diskon yang terus ditawarkan kepada pelanggan. Dengan mengikuti program promo, merchant GoFood dapat meningkatkan  penjualan  lebih  dari  60%.  (Setu  Embu,  2019)  Ekosistem  Gojek  menunjang pertumbuhan  UMKM  di  Indonesia.  Sebesar  93%  mitra  UMKM  mengalami  peningkatan  volume transaksi, dan 55% mitra UMKM naik kelas dari sisi klasifikasi omzet. Ada 550.000 mitra merchant GoFood  yang  sudah  terdaftar  yang  menawarkan  beragam  pilihan  makanan  dan  minuman. (www.gojek.com,  2010).  Keuntungan  yang  bisa  dirasakan  langsung  oleh  pengusaha  kuliner terutama  UMKM  adalah  mereka  tidak  harus  menyediakan  budget  cukup  besar  untuk mengembangkan layanan delivery order dari mereka sendiri, maka layanan GoFood bisa menjadi alternatif yang sangat membantu, mempermudah dan menguntungkan.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka  penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui pengaruh strategi pemasaran online dengan fitur gofood pada aplikasi gojek terhadap peningkatan pendapatan usaha kuliner di Yogyakarta.

## LANDASAN TEORI

## Pemasaran (Marketing)
Pemasaran ( marketing ) adalah suatu proses sosial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa  yang mereka butuhkan dan  inginkan  dengan menciptakan,  menawarkan dan secara  bebas  mempertukarkan  produk  yag  bernilai  dengan  pihak  lain.  (Kotler,  2002b,  bk.  9). Seorang pemasar adalah seseorang yang mencari tanggapan (perhatian, pembelian, pemberian suara,  sumbangan)  dari  pihal  lain  yang  disebut  prospek.  Beberapa  hal  penting  terkait  dengan pertukaran  adalah  (Kotler,  2002b,  pp.  15 –18)  Pemasaran  Hubungan  ( Marketing  Relationship ), Saluran  komunikasi  ( Communication  Channels ),  Rantai  pasokan  ( Supply  Chain ),  Persaingan ( Competition ), Lingkungan Pemasaran ( Marketing environment ),

## Pemasaran Online (Online Marketing)
Hari ini manusia hidup dalam dunia yang seluruhnya baru, struktur kekuasaan yang selama ini dikenal mengalami perubahan drastis, internet yang membawa konektivitas dan transparansi pada kehidupan  adalah hal utama  yang menyebabkan pergeseran kekuasaan ini. Transparansi yang  dibawa  internet  juga  memungkinkan  para  pengusaha  dari  negara  berkembang  menarik isnpirasi dari sesama pengusaha di negara maju. Mereka membangun bisnis “tiruan” yang ditandai dengan  adaptasi  lokal  dalam  eksekusinya.  Contohnya  dari  flipkar.com  di  India  yang  terinspirasi dari  Amazonrasi,  Disdus  dari  indonesia  yang  terinspirasi  dari  Groupon,  Alipay  di  Cina  yang terinspirasi  Paypal,  dan  Grab  di  Malaysia  yang  terinspirasi  dari  Uber.  Dilain  sisi berkembangpesatnya dunia media sosial mengubah pola tatanan baru bagi kehidupan manusia. Di  dunia  online,  media  sosial  mendefinisikan  kembali  cara  orang  berinteraraksi  satu  sama  lain,
memungkinkan orang menjalin interaksi tanpa rintangan geografis dan demografis. Dan dampak media  sosial  tidak  berhenti  di  situ.  Media  sosial  juga  memfasilitasi  kolaborasi  global  didalam inovasi. (Kotler, Kertajaya and Setiawan, 2017)
Berbagai  kecanggihan  semakin  terbuka  lebar,  dalam  pemasaran  melalui  online  (internet) pemasar dapat menjalankan pemasaran online dengan menciptakan kehadiran secara elektronis pada  internet,  berpartisipasi  dalam  forum  newgroup  dan  buletin  board,  memasang  iklan  online, komunitas  web,  menggunakan  email  dan  webcasting.  Istilah  yang  sering  digunakan  adalah perdagangan  elektronik  ( e-commerce ),  menggambakan  satu  varietas  luas  dari  peringkat  lunak atau sistem komputer elektronik, seperti pengiriman pesanan pembelian kepada pemasok melalui electronic  data  interchage  (EDI),  penggunaan  faks  dan  email  untuk  melakukan  transaksi, penggunaan  ATM,  EFTIPOS,  kartu  smart  untuk  memudahkan  pembayaran  dan  mendapatkan uang tunai secara digital dan pengguna internet dan layanan online (Kotler, 2002a, p. 755)
Menurut buku Computer Today (Donald H.  Sanders): Komputer adalah system elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat serta dirancang dan diorganisasikan supaya secara otomatis menerima dan menyimpan data input, memprosesnya dan menghasilkan output dibawah pengawasan suatu langkah-langkah instruksi-instruksi program yang tersimpan di memori ( stored program ) Perkembangan perangkat lunak ( software ) telah tumbuh dengan sangat pesatnya sejak beredarnya  computer  di  pasaran.  Dengan  semakin  murahnya  computer  semakin  banyak  orang yang memilikinya dan pemakai computer membutuhkan bermacam-macam perangkat lunak untuk lebih  mendayagunakan  komputernya.  Secara  kebetulan  banyak  pabrik-pabrik  perangkat  lunak yang menangani permintaan ini. Telah ribuan macam perangkat lunak yang tersedia dipasaran, terutama  perangkat  lunak  paket  ( package  software )  yaitu  program  jadi  untuk  aplikasi  tertentu. (Jogiyanto, 2005)

## Aplikasi Gojek
Gojek menjadi pioner munculnya berbagai model bisnis berbasis teknologi (starup bisnis) sekarang  ini,  kecanggihan  teknologi  terus  mendongkrak  naik  kemampuan  generasi  muda menjalankan  bisnis  dengan  kekuatan  teknologi  yang  semakin  kuat  dalam  persaingan.  Gojek menjadi leader dalam hal ini, Gojek (sebelumnya di tulis Go-Jek) merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani angkutan melalui jasa ojek. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 di Jakarta oleh Nadiem Makarim. Super-Aplikasi seperti Gojek telah mengubah cara orang menjalani rutinitas, dari cara bepergian higga metode pemenuhan kebutuhan hidup. Tahun 2019 ini Gojek memperkenalkan logo barunya yang di sebut Solv. Solv berangkat dari mimpi Gojek yang  ingin  membantu  memudahkan  kehidupan  orang  banyak  melalui  teknologi.  Berawal  dari layanan transportasi sekarang aplikasi gojek memiliki lebih dari 20 layanan  yang menjadi solusi buat tantangan sehari-hari. Berkat itu juga Gojek menjadi salah satu platform teknologi terbesar yang melayani jutaan pengguna di Asia Tenggara dengan mengembangkan tiga super-app untuk customer, untuk mitra driver dan juga mitra merchant. Gojek memberikan dampak sosial ekonomi yag  berdampak  luas.  Berdasarkan  riset oleh  Lembaga  Demografi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas  Indonesia  tahun  2018  dengan  melibatkan  6.732  responden  di  9  kota  di  Indonesia memberikan hasil kesimpulan dan data bahwa Gojek (www.gojek.com, 2010)
1.  Memberikan dampak ekonomi untuk Indonesia, Gojek menyuumbang sekitar 44,2 Trilliun (US $ 3 miliar) bagi perekonomian Indonesia pada akhir tahun 2018
2.  Membantu anggota ekosistem mitra driver, sejak bergabung dengan Gojek kualitas hidup mitra driver  meningkat  100%,  mitra  driver  percaya  bahwa  dengan  insentif  dan  kebijakan  yang diterapkan Gojek mereka dapat mensejahterakan kehidupan mereka.
3.  Mitra merchant, ekosisitem Gojek menunjang pertumbuhan UMKM di Indonesia sebesar 93% mitra UMKM mengalami peningkatan volume transaksi dan 50% mitra UMKM naik kelas dari sisi klasifikasi omzet melalui layanan GoFood.
Insiatiningsih
4.  Penyedia Jasa, GoLife bermitra dengan lebih dari 60.000 penyedia layanan. 70% mitra GoLife adalah perempuan, 90% mitra GoLife adalah lulusan SMA. Kemudian 1:20 penyedia layanan GoLife adalah talent difabel untuk layanan GoMessage dan GoAuto.

## Fitur GoFood pada Aplikasi Gojek
Salah  satu market besar  yang  digarap  oleh  Gojek melalui  fiturnya  adalah  market kuliner, yaitu  GoFood.  Karenanya  hak  ini  menjadi  jawaban  dari  pertanyaan  mengapa GoFood menjadi begitu digemari dan semakin dibutuhkan baik untuk pelaku usaha dan bahkan bagi customer juga merasakan  banyak  hal  positif  dengan  hadirnya  layanan GoFood dari  Aplikasi  Gojek.  Hal  ini terjawab  lebih  jelas  dan  meyakinkan  oleh  Gojek  yang  memberikan  janji  sebagai  berikut (www.gojek.com, 2010)
1.  Jangkauan lebih banyak pelanggan, restoran merchant dapat dilihat oleh >155 juta pengguna aplikasi gojek
2.  Atur Restaurant dengan aplikasi GoBiz, operasional restaurant dapat dikelola secara realtime langsung dari tangan menggunakan smartphone
3. Meningkatkan  transaksi  hingga  3,5kali  lipat,  membuat  proo  dengan  mudah  dan  dapat bergabung di promo special Gofood
4. Menjalankan  transaksi  dengan  aman,  dibantu  oleh  fitur  GoPay  dan  GoBiz  yang  ada  dapat terhindar dari kecurangan dan kesalahan dalam pemesanan

## Pemasaran Hubungan (Marketing Relationship),
Pemasararan  hubungan  adalah  bagian  dari  suatu  gagasan  yang  lebih  besar  dan  dikenal sebagai  pemasaran  transaksi.  Pemasaran  hubungan  yang  memiliki  tujuan  utama  menjaga hubungan  baik  dengan  pihak-pihak  yang  berkait  ini  terutama  yang  memiliki  kepentingan  utama seperti  pelanggan,  pemasok,  distributor  dalam  rangka  mendapatkan  serta  mempertahankan prefrensi dan kelangsungan bisnis jangka panjang mereka. Para pemasar menyelesaikan hal itu dengan menjanjikan serta menyerahkan produk dan jasa yang bermutu tinggi dengan harga yang wajar kepada pihak lain sepanjang waktu.
Hasil  terakhir dari  pemasaran hubungan adalah terbentuknya aset perusahaan  yang  unik yang  disebut  jaringan  pemasaran.  Jaringan  pemasaran  terdiri  dari  perusahaan  dan  pemercaya (stakeholder),  pendukung  (pelanggan),  karyawan,  pemasok,  distributor,  pengecer,  agen periklanan, ilmuwan universitas, dan lain-lain yang dengannya perusahaan membangun hubungan bisnis timbal balik yang saling menguntungkan. (Kotler, 2002b, p. 15)

## Saluran Komunikasi (Communication Channels),
Untuk  berkomunikasi  secara  efektif  pemasar  perlu  memahami  unsur-unsur  fundamental yang mendasari komunikasi yang efektif. Terdapat dua unsur yang merupakan pihak-pihak utama komunikasi yaitu pengirim dan penerima, seangkan dua unsur yang merupakan alat komunikasi utama adalah pesan dan media. Terdapat pula empat unsur yang merupakan fungsi komunikasi utama  yaitu;  pengkodean  ( encoding ),  penguraian  kode  ( decoding ),  tanggapan  ( response )  dan umpan balik ( feedback ). U. sur terakhir dalam sistem tersebut adalah gangguan ( noise ) sebagai pesan-pesan  acak  yang  bertentangan  dan  dapat  mengganggu  jalannya  komunikasi.  (Kotler, 2002b, p. 15)
Agar  pesan  efektif  proses  pengkodean  dari  pengirim  harus  berhubungan  dengan  proses penguraian  kode  oleh  penerima.  Pendengar  sasaran  mungkin  tidak  menerima  pesan  yang dimaksudkan karena 3 hal:
1). Perhatian selektif (selective attention) 2). Penyimpangan selektif ( selective distortion ). 3). Ingatan Selektif ( selective recall )

## Rantai pasokan (Supply Chain),
Manajemen  rantai  pasokan  (supply  chain  management)  adalah  integrasi  aktivitas pengadaan bahan dan pelayanan, pengubahan menjadi barang setengah jadi dan produk akhir, serta pengiriman ke pelanggan (Heizer and Render, 2011) Seluruh aktivitas ini mencakup aktivitas pembelian dan pengalihdayaan (outsourching), ditambah fungsi lain yang penting bagi hubungan antara pemasok dengan distributor.
Manajemen supply chain mencakup aktivitas: 1). Penyedia transportasi, 2). Transfer uang secara  kredit  dan  tunai,  3).  Para  pemasok,  4).  Distributor,  5).  Utang  dan  piutang  usaha,  6). Pergudangan dan persediaan, 7). Pemenuhan pesanan, 8). Berbagi informasi pelanggan, prediksi dan produksi.
Ada dua rantai pasokan, antara lain:
1.  Rantai Pasok Produk Pangan Segar/fresh (seperti sayuran segar, bunga, buah-buahan).
2.  Rantai Pasok Produk Pangan Olahan / makanan (seperti makanan ringan, makanan sajian, produk makanan kaleng).

## Persaingan (Competition),
Dalam menjalankan usaha tentu tidak akan terlepas dari persaingan dengan pihak lain baik itu pada industri yang sama bahkan bisa jadi dengan industri yang berbeda sekalipun satu usaha dengan usaha lain bisa menjadi pesaing
Lima kekuatan yang menentukan daya tarik laba jangka panjang intrinsik dari suatu pasar/ segmen pasar adalah: (Kotler, 2002b, p. 248)
1.  Ancaman pesaing segmen yang ketat
2.  Ancaman pendatang baru
3.  Ancaman produk Substitusi
4.  Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pembeli
5.  Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok

## Lingkungan Pemasaran (Marketing environment)
Persaingan  menggambarkan  hanya  salah  satu  kekuatan  di  lingkungan  tempat  pemasar beroperasi.  Lingkungan  tugas  mencakup  aktor-aktor  utamanya  adalah  perusahaan,  pemasok, distributor,  dealer  dan  pelanggan  sasaran.  Yang  tercakup  dalam  kelompok  pemasok  adalah pemasok  bahan  baku  dan  pemasok  jasa  seperti  agen  riset  pemasaran,  agen  periklanan, perusahaan  perbankan  dan  asuransi,  perusahaan  transportasi  dan  telekomunikasi.  Yang termasuk distributor dan dealer adalah agen, pialang dan perwakilan pemanufakturan serta yang lainnya yang memudahkan penemuan dan penjualan kepada pelanggan. Lingkungan luas terdiri dari enam komponen: (Kotler, 2002b, pp. 158 –173)
1.  Lingkungan Demografis
2.  Lingkungan Ekonomi
3.  Lingkungan Alam
4.  Lingkungan Teknologi
5.  Lingkungan Hukum-Politik
6.  Lingkungan Sosial-Budaya

## Bauran pemasaran (Marketing Mix)
Bauran pemasaran adalah alat-alat pemasaran yang terdiri dari sekelompok elemen-elemen ( product,  price,  place,  and  promotion )  yang  dapat  dikendalikan  dan  saling  berkaitan  satu  sama lainnya  yang  merupakan  inti  dari  sistem  pemasaran.  Bauran  Pemasaran  ( Marketing  mix) merupakan  seperangkat  alat  pemasaran  yang  digunakan  perusahaan  untuk  terus  menerus mencapai  tujuan  pemasarannya  di  pasar  sasaran.  Bauran  pemasaran  adalah  kombinasi  dari
empat  variabel  atau  kegiatan  yang  merupakan  inti  dari  sistem  pemasaran  perusahaan,  yakni: produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi.
Konsep bauran pemasaran menurut terdiri dari 4P yaitu product,price,place dan promotion.
(Kotler and Keller, 2012)
1. Product (Produk)
Barang atau jasa yang dapat ditawarkan ke pasar konsumen untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan  dari  konsumen.  Produk  yang  dipasarkan  dapat  berupa  barang  fisik,  jasa, pengalaman, peristiwa, orang, properti, organisasi, dan gagasan
2. Price (Harga)
Harga ( price ) adalah satu-satunya unsur dalam berbagai unsur bauran pemasaran yang akan mendatangkan laba. Penetapan Harga adalah hal yang paling krusial dan sulit diantara unsur- unsur dalam bauran pemasaran Harga merupakan sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh  pembeli  dan  penjual  melalui  tawar  menawar,  atau  ditetapkan  oleh  penjual  untuk  satu harga yang sama terhadap semua pembeli.
3. Place (Tempat)
Tempat  diasosiasikan  sebagai  saluran  distribusi  yang  ditujukan  untuk  mencapai  target konsumen. Sistem distribusi ini mencakup lokasi, transportasi, pergudangan dan sebagainya, saluran pemasaran adalah sekelompok organisasi yang saling begantung dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi.
4. Promotion (Promosi)
Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan program pemasaran. Betapapun berkualitasnya sebuah produk, bila konsumen belum pernah mendengarnya atau tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan tertarik membelinya. Pada  hakikatnya,  promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran,  yang  dimaksud dengan  komunikasi  pemasaran  adalah  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk,  dan  atau  mengingatkan  pasar  sasaran  atas perusahaan dan  produk agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk tersebut yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Tjiptono, 2008, p. 219)

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku usaha pada UKM yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta. Dari seluruh populasi UMKM yang ada maka yang menjadi objek sampel yaitu UMKM DIY yang menggunakan pembayaran melalui Aplikasi Gojek Fitur GoFood sebagai berikut:
1.  Kelompok 1 UMKM bidang Kuliner makanan berat 21 UMKM ditambah 4 jadi 25
2.  Kelompok 2 UMKM bidang Kuliner makanan camilan 21 UMKM ditambah 4 jadi 25
3.  Kelompok 3 UMKM bidang Kuliner tradisional 21 UMKM ditambah 4 jadi 25
4.  Kelompok 4 UMKM bidang Kuliner minuman 22 UMKM ditambah 3 menjadi 25
Teknik  pengambilan  sampel  yag  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Teknik non probability sampling, yaitu purposive sampling . Purposive sampling adalah pengambilan sampel dilakukan  berdasarkan  pertimbangan  yang  sesuai  dengan  maksud  penelitian,  artinya  sebelum sampel diambil, ditentukan dulu batasan – batasan sampel seperti apa yang akan diambil (Wiyono, 2011, p. 88)
Purposive  Sampling adalah  teknik  sampling  yang  cukup  sering  digunakan.  Metode  ini menggunakan  kriteria  yang  telah  dipilih  oleh  peneliti  dalam  memilih  sampel.  Kriteria  pemilihan sampel terbagi menjadi kriteria inklusi dan eksklusi.
Dimana sample yang diambil dalam penelitian ini adalah:
1.  UMKM yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta
2.  UMKM DIY yang menggunakan Aplikasi Gojek Fitur GoFood
Sedangkan  teknik  pengambilan  data  dilakukan  dengan  melakukan  penyebaran  kuisioner kepada sampel yang telah dipilih dan ditetapkan. Maka dengan demikian jumlah sampel yang akan menjadi  obyek  penelitian  adalah  sebanyak  100.  Dengan  menggunakan  metode  Krejcie  Morgan (Wiyono,  2011,  p.  82)  dalam  menentukan  ukuran  sampel  maka  ditambah  20  (20%)  sebagai antisipasi  adanya  penyimpangan  ( error )  yang  kemungkinan  bisa  terjadi.  Jadi  total  sampel  yang digunakan adalah 120 UMKM yang ada di DIY yang menggunakan pemesanan melalui Gojek fitur GoFood . Maka penentuan jumlah sampel dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut:
N (Populasi) S (Sampel) 100 80 90 73
10 (Interval Populasi)
7 (Interval Sampel)
Perhitungan yang dilakukan adalah sebagai berikut, Untuk N 95 maka besaran sampelnya adalah:
(7/10 x 7) = 80 + (4,9) = 84,9 (dibulatkan menjadi 85)

## Skala Pengukuran Variabel
Dalam penelitian ini dari sejumlah variabel yang telah diidentifikasi dapat menjadi penilaian kuantitatif  berdasarkan  pengelompokan  atas  pertanyaan  kepada  responden  yaitu  berdasarkan pertanyaan  yang  mengacu  kepada  enam  variabel  X  yaitu  Pemasaran  Hubungan,  Saluran Komunikasi, Rantai Pasokan, Persaingan, Lingkungan Pemasaran, dan Bauran Pemasaran dan 1 variabel Y yaitu Peningkatan Pendapatan Usaha. Setiap item variabel pada angket diukur secara ordinal (tingkatan) menggunakan skala linkert dengan enam tingkatan yaitu Sangat Sangat Setuju (SSS) diberi skor 6, Sangat Setuju (SS) diberi skor 5, Setuju (S) diberi skor 4, Tidak Setuju (TS) diberi skor  3, Sangat  Tidak  Setuju  diberi skor  2  dan  Sangat  Sangat  Tidak  Setuju  (SSTS)  diberi skor 1.

## Alat Analisis
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 4 kelompok bidang usaha pada UMKM dan masing- masing kelompok diwakili oleh 100 responden
1.  Kelompok 1 UMKM bidang Kuliner makanan berat 21 UMKM ditambah 4 jadi 25 2.  Kelompok 2 UMKM bidang Kuliner camilan 21 UMKM ditambah 4 jadi 25 3.  Kelompok 3 UMKM bidang Kuliner tradisional 21 UMKM ditambah 4 menjadi 25
4.  Kelompok 4 UMKM bidang Kuliner minuman 22 UMKM ditambah 3 jadi 25
Dengan  perhitungan  jumlah  sampel  diatas  adalah  85  dan  ditambahkan  menjadi  100 responden pengujian keseluruhan hipotesis (H1, H2, H3, H4). Dalam penelitian ini menggunakan model  persamaan  regresi  dengan  bantuan  software  SPSS.  Dengan  alat  analisis  ini  diharapkan diperoleh estimator yang baik.

## a.  Analisis Korelasi Berganda
Model regresi untuk menganalisis data memakai rumus sebagai berikut :
Y i = β 0 + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4 + β 5 X 5 + β 6 X 6 ...+ ei
Dalam penelitian ini variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) ditentukan sebagai berikut :(Gujarati, 1995, p. 28)
Yi = Peningkatan pendapatan usaha
X 1 =Pemasaran Hubungan ( Marketing Relationship ), X 2 =Saluran Komunikasi ( Comunication Channel ), X 3 =Rantai Pasokan ( Supply Chain ), X 4 =Persaingan ( Competition ), X 5 =Lingkungan Pemasaran ( Marketing Environment ) dan X 6 =Bauran Pemasaran ( Marketing Mix )
Β 0 = Intersep. Konstanta yang merupakan rata-rata nilai Yi pada saat X 1 , X 2 , X 3 , X 4. X 5 dan X 6 sama dengan nol Β 1 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 1 dengan menganggap X 2 , X 3 , X 4. X 5 dan X 6 konstan Β 2 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 2 dengan menganggap X 1 , X 3 , X 4. X 5 dan X 6 konstan Β 3 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 3 dengan menganggap X 1 , X 2 , X 4. X 5 dan X 6 konstan Β 4 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 4 dengan menganggap X 1 , X 2 , X 3 , X 5 dan X 6 konstan Β 5 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 5 dengan menganggap X 1 , X 2 , X 3 , X 4 dan X 6 konstan Β 6 =  Koefisien  regresi  parsial,  mengukur  nilai  rata-rata  Yi  untuk  tiap  unit  perubahan  dalam  X 6 dengan menganggap X 1 , X 2 , X 3 , X 4 dan X 5 konstan ei = variabel pengganggu.
b.  Uji Hipotesis
Uji F (Pengujian Serentak)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  secara  simultan  (bersama-sama)  koefisien regresi  variabel  bebas  mempunyai  pengaruh  nyata  atau  tidak  terhadap  variabel  tergantung. (Gujarati, 1995, p. 120)
formula untuk uji F adalah sebagai berikut:
R 2 (k-1)
F = ------------------
(1-R 2 )/(N-k)
Keterangan:
R 2 = koefisien determinasi, K = jumlah variable, N = jumlah sampel b 4
Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut:
Ho  =  b 1 ,  b 2 ,  b 3 ,  b 4, b 5, b 6 <=  0  artinya  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel prediktor (Xi) dengan variabel terikat (Y).
Ha  =  b 1 ,  b 2 ,  b 3 ,  b 4, b 5, b 6 >  0  artinya  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  prediktor  (Xi) dengan variabel terikat (Y).
Pengujian melalui uji F ini dengan membandingkan F hitung dengan F tabel pada tingkat keyakinan yang digunakan sebesar 95%. Apabila F hitung > F tabel, Ho ditolak dan Ha diterima.
Koefisien Determinasi Berganda (R 2 )
Metode  ini  digunakan  untuk  mengukur  ketepatan  dari  model  analisis  yang  dibuat.  Nilai koefisien  determinasi  berganda  digunakan  untuk  mengukur  besarnya  sumbangan  dari  variabel bebas yang diteliti secara simultan terhadap variasi variabel tergantung. Bila R 2 mendekati angka satu  maka  dapat  dikatakan  bahwa  sumbangan  dari  variabel  bebas  (Xi)  terhadap  variabel
tergantung  (Y)  semakin  besar.  Hal  ini  berarti  model  yang  digunakan  semakin  kuat  untuk menerangkan  variasi  variabel  tergantung.  koefisien  determinasi  berganda  digunakan  rumus sebagai berikut : (Gujarati, 1995, p. 139)
ESS
R 2 = ------------
TSS
Β 2 ЄYiX 2 i + β 3 ЄYiX 3 i + ... + β k ЄYiX k i
R 2 = -------------------------------------------------------
ЄY 2 1
Keterangan:
R2 = Koefisien determinasi ESS = jumlah kuadrat yang dijelaskan RSS = jumlah kuadrat residual TSS = ESS + RSS

## Uji t (Parsial)
Metode ini digunakan untuk mengetahui masing-masing sumbangan variabel bebas secara parsial terhadap  variabel tergantung menggunakan uji masing-masing koefisien  regresi  variabel bebas,  apakah  mempunyai  pengaruh  yang  bermakna  atau  tidak  terhadap  variabel  terikat, dirumuskan sebagai berikut :(Gujarati, 1995, p. 74)
βi – βi
t = ---------
Se (βi)
Keterangan:
Βi = koefisien regresi Se (β) = standar deviasi
Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut:
Ho = b1, b2, b3, b4 = 0 artinya tidak ada pengaruh yang nyata antara Xi denga Yi Ha = b1, b2, b3, b4 ≠ 0 artinya ada pengaruh bermakna antara Xi dengan Yi dengan menggunakan tingkat keyakinan 95%, kemudian dibandingkan t hitung dengan t tabel.
Apabila nilai t hitung > t tabel α/2 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti ada pengaruh yang signifikan antara masing-masing variabel prediktor (Xi) dengan variabel terikat (Yi). Apabila nilai t hitung < t tabel α/2 maka Ho diterima dan Ha ditolak yang berarti tidak ada pengaruh yang signifikan antara masing-masing antara variabel prediktor (Xi) dengan variabel terikat (Yi).
Gambar 1 Model Penelitian
Keterangan:
Yi  =  Kinerja  Keuangan  Usaha  ( Financial  Performance ),  X 1 =  Kesadaran  ( Awareness ),  X 2 = pengetahuan ( Knowledge) , X 3 = kedisiplinan ( Discipline ), X 4 = konsisitensi ( Consistency)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Validasi Instrumen
Dalam Penelitian ini menggunakan Instrumen atau Alat Ukur Kuisioner, menggunakan alat analisis berupa SPSS. Ukuran skala  yang digunakan adalah linkert dalam 6 ukuran  yaitu SSTS (Sangat sangat tidak setuju) nilai skala 1, STS (Sangat tidak setuju) nilai skala 2, TS (Tidak setuju) nilai skala 3, S (Setuju) nilai skala 4, SS (Sangat  Setuju) nilai skala 5  dan  SSS  (Sangat sangat tidak setuju) nilai skala 6.

## Pengumpulan dan penyajian data
Dalam Penelitian ini, peneliti menyebarkan kuisioner secara langsung ke 100 UMKM terpilih yang  mewakili  4  jenis  usaha  kuliner  yang  memasarkan  usahanya  melalui  aplikasi  Gojek  fitur GoFood.  Kuisioner  yang  telah  diisi  dikembalikanakan  kepada  peneliti  selanjutnya  akan disesuaikan kemudian dinilai satu per satu menggunakan skala likert, kemudian dilakukan rekapan terhadap data yang masuk agar lebih mudah dalam memasukkan data olahan untuk mendapatkan input data yang akan diolah (input data terlampir) ke dalam SPSS.

## Analisis data

## a.  Analisis Regresi Berganda
Hasil analisa Regresi yang dilakukan dengan menggunakan SPSS adalah
Tabel 1 Coefficient Regresi Coefficients a
Model Unstandardize d Coefficients
Standardiz ed Coefficient s T Sig.  Correlations B Std. Error Beta Zero- order Partial  Part
Evi Rosalina Insiatiningsih 1 (Constant) - 3,906 ,706 - 5,530 ,000 Marketing  Relationship (X1) ,451  ,078 ,429 5,787 ,000  ,943 ,515 ,102 Communication Channel (X2) ,001  ,097 ,001 ,007  ,994  ,934 ,001 ,000 Supply Chain (X3) ,095  ,029 ,089 3,301 ,001  ,659 ,324 ,058 Competition (X4) ,653  ,071 ,537 9,211 ,000  ,969 ,691 ,162 Marketing  Environment (X5) -,037  ,033 -,034 - 1,143 ,256  ,557 -,118 -,020 Marketng Mix (X6) ,015  ,037 ,012 ,394  ,695  ,514 ,041 ,007
Dependent Variable: Peningkatan Pendapatan Usaha (Y)
Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4 + β 5 X 5 + β 6 X 6 α = -3,906 β 1 = 0,429 β 2 = 0,001 β 3 = 0,089 β 4 = 0,537 β 5 = -0,034 β 6 = 0,012 Maka Persamaan Regresi Berganda yang dihasilkan dari analisis ini adalah: Y = -3,906 + 0,429X 1 + 0,001X 2 + 0,089X 3 + 0,537X 4 + ( -0,034X 5 ) + 0,012X 6
Hipotesis yang dihasilkan adalah sebagai berikut:
1.  B 0 = Constant yang merupakan rata-rata nilai Y pada saat X 1, X 2, X 3, X 4, X 5, dan X 6 = 0 , dengan hasil α = -3,906 (negatif) artinya tidak ada pengaruh signifikan secara bersama-sama dari 6 variable tersebut.
2.  B 1 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 1 Pemasaran  Hubungan  ( Marketing  Relationship ), dengan  menganggap  X 2, X 3, X 3, X 4 dan  X 5, konstan,  maka  setiap  penambahan  1  nilai  dari  X 1 maka  nilai  partisipasi  akan  bertambah sebesar β 1 =  0,429  terhadap  variabel  partisipasi  Y.  Maka  X 1 berpengaruh  positif  signifikan terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha
3.  B 2 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 2 Saluran  Komunikasi  ( Comunication  Channel ),  dengan  menganggap  X 1, X 3, X 4, X 5 dan  X 6, konstan , maka setiap penambahan 1 nilai dari X 2 nilai partisipasi akan bertambah sebesar β 2 =  0,001  terhadap  variabel  partisipasi  Y.  Maka  X 2 berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha.
4.  B 3 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 3
Rantai  Pasokan  ( Supply  Chain ),  dengan  menganggap  X 1, X 2, X 4, X 5, dan  X 6, konstan  maka setiap penambahan 1 nilai dari X 3 nilai partisipasi akan bertambah sebesar β 3 = 0,089 terhadap variabel  partisipasi  Y.  Artinya  X 3 berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Peningkatan Pendapatan Usaha.
5.  B 4 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 4 Persaingan  ( Competition ),  dengan  menganggap  X 1, X 2, X 3, X 5, dan  X 6, konstan  maka  setiap penambahan  1  nilai  dari  X 4 nilai  partisipasi  akan  bertambah  sebesar β 4 =  0,537  terhadap variabel  partisipasi  Y.  Artinya  X 4 berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Peningkatan Pendapatan Usaha 6.  B 5 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 5 Lingkungan Pemasaran ( Marketing  Environment ) dengan menganggap X 1, X 2, X 3, X 4, dan X 6, konstan maka setiap penambahan 1 nilai dari X 5 maka nilai partisipasi akan berkurang sebesar β 5 =  -0,034  terhadap  variabel  partisipasi  Y.  Artinya  X 5 berpengaruh  tidak  signifikan  (negatif) terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha 7.  B 6 = koefisien Regresi Parsial mengukur nilai rata-rata Y untuk tiap unit perubahan dalam X 6 Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ), dengan menganggap X 1, X 2, X 3, X 4, dan X 5, konstan maka setiap penambahan 1 nilai dari X 6 nilai partisipasi akan bertambah sebesar β 6 = 0,012 terhadap variabel  partisipasi  Y.  Artinya  X 6 berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Peningkatan Pendapatan Usaha Hipotesisnya:   H 0 : B 0 = 0 ditolak dan H 1 :B 1 ≠ 0 diterima. Jadi berdasarkan
Evi Rosalina
Insiatiningsih
Analisis  Regresi  Berganda  dihasilkan  H 1 :  B 1 ≠  0  maka  H 1 dinyatakan  diterima  dan menghasilkan  kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  masing-masing  variabel- variabel independent X 1, X 2, X 3, X 4, dan X 6 dan variabel X 5 berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel dependent (Y)

## b.  Analisis Uji Hipotesis

## Uji Validitas
Dari  hasil  olah  data  Uji  Validitas  instrument  secara  bersama-sama  dapat  dilihat  bahwa validitas semua variabel X dan Y 100% dengan missing 0% hal ini menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan sangat valid.
Uji instrumen pada masing masing variabel menunjukkan hasil sebagai berikut:
1.  1).  (Y)  memberikan  hasil  bahwa  instrumen  yang  digunakan  memiliki  validitas  tinggi  hingga 40% dan sangat tinggi hingga 60%
2.  2). (X 1 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas baik hingga 40% dan sangat baik hingga 60%
3.  3). (X 2 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas baik hingga 20% dan sangat baik hingga 80%
4.  4). (X 3 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas sedang hingga 20% dan sangat baik hingga 80%
5.  5). (X 4 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas baik hingga 34% dan sangat baik hingga 66%
6.  6). (X 5 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas baik hingga 34% dan sangat baik hingga 66%
7.  7). (X 6 ) memberikan hasil bahwa instrumen yang digunakan memiliki validitas sedang 20% dan sangat baik hingga 80%

## Uji Realibilitas
Untuk melakukan Uji Reabilitas Instrumen menggunakan output yang telah diuji validitasnya dan diambil N=5 kuisioner sehingga menghasilkan nilai alpha pada masing-masing item yaitu pada kolom Cronbach’s if item delete. Sedangkan untuk koefisien Cronbach’s Alpha secara simultan atas 5 item ditunjukkan pada tabel reliability coefficients yang berada dibawahnya (Wiyono, 2011)
Tabel 2
Reliability Statistics No  Variabel Cronbach's Alpha N of Items 1 Pemasaran Hubungan ( Marketing Relationship ) (X 1 ) 0,976 5 2 Saluran Komunikasi ( Comunication Channel ) ( X 2 ) 0,910 5 3 Rantai Pasokan ( Supply Chain ), (X 3 ) 0,972 5 4 Persaingan ( Competition ) (X 4 ) 0,911 5 5 Lingkungan Pemasaran ( Marketing Environment ) (X 5 ) 0,971 5
6 Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) (X 6 ) 0,898 5
Output  dari  Reability  Analysis  tidak  lain  adalah  Item-Total  Statistics,  yang  menghasilkan nilai-  nilai  Alpha  pada  kolom  Cronbach/s  Alpha  If  Item  deleted,  untuk  masing-masing  Item  dan menghasilkan  nilai  Alpha  Simultan/  komposit  pada  tabel  Reability  Statistik  yang  berada dibawahnya.  Nilai  Alpha  ini  dibandingkan  dengan  r  tabel  yang  dicari  dengan  signifikancy  0,05 dengan uji 2 sisi dan jumlah data (n) = 85 diperoleh nilai r tabel 0,2108 Tampak bahwa Alpha yang
dihasilkan lebih besar dari pada r tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai item secara parsial maupun secara komposit dinyatakan reliabel.

## Uji F
Uji F digunakan untuk mengetahui apakah varian populasi sama atau tidak. Hasil Keluaran untuk Uji F menggunakan Alat Analisis Independen ANOVA a
Tabel 3
ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression  1608,296 6 268,049 522,566 ,000 b Residual 47,704 93 ,513 Total 1656,000 99
a. Dependent Variable: Peningkatan Pendapatan Usaha (Y)
b.  Predictors:  (Constant),  Marketng  Mix  (X6),  Supply  Chain  (X3),  Marketing Relationship (X1), Marketing Environment (X5), Competition (X4), Communication Channel (X2)
Hasil keluaran ANOVA menunjukkan bahwa Degree of Freedom yang digunakan adalah 6 dengan Probabilitas 0,05 dan df1 = 6 variabel bebas dan 1 variabel terikat = 7 maka df1= 7-1 = 6, dan df2 = 85-1 = 84, maka dalam F tabel diperoleh nilai sebesar 3,72 sedangkan F hitung yang dihasilkan sebesar 522,566 sehingga F Hitung lebih besar dari pada F tabel (F hitung > F tabel)
H 0 = 0
H a ≠ 0
H a diterima  karena  terdapat  hubungan  saling  memberikan  pengaruh  antara  variable independent (bebas) dengan variable dependent (terikat). Dalam hal ini semakin besar F Hitung maka semakin sama populasi yang digunakan.

## Uji T
Uji T dapat juga dikatakan sebagai Uji Heterokedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan.
Tabel 3 Coefficient Regresi
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficient s T Sig.  Correlations B Std. Error Beta Zero- order Partia l Part 1 (Constant) -3,906  ,706 - 5,530 ,000 Marketing Relationship (X1) ,451 ,078 ,429 5,787 ,000 ,943 ,515  ,102 Communication  Channel (X2) ,001 ,097 ,001 ,007  ,994 ,934 ,001  ,000 Supply Chain (X3) ,095 ,029 ,089 3,301 ,001 ,659 ,324  ,058 Competition (X4) ,653 ,071 ,537 9,211 ,000 ,969 ,691  ,162
Evi Rosalina Insiatiningsih Marketing Environment (X5) -,037  ,033 -,034 - 1,143 ,256 ,557 -,118  -,020 Marketng Mix (X6) ,015 ,037 ,012 ,394  ,695 ,514 ,041  ,007
Dependent Variable: Peningkatan Pendapatan Usaha (Y) Bentuk pengujiannya adalah sebagai berikut :
Ha  =  B 1 ,  B 2 ,  B 3 ,  B 4, ≠  0  artinya  ada  pengaruh  bermakna  antara  X  dengan  Y  dengan menggunakan tingkat keyakinan 706%, kemudian dibandingkan t hitung dengan t tabel. Besarnya tingkat  keyakinan  akan  berpengaruh  terhadap  nilai  Z  (nilai  t).  Semakin  besar  tingkat keyakinan maka akan semakin besar pula nilai t (Wiyono, 2011)
Karena t tabel yang dihasilkan pada probabilitas 0,05 dan N=85 adalah 1,988,
1.  t hitung konstan yang dihasilkan pada hitungan -5,530 < dari t tabel. Sehingga keenam variable independent (bebas) secara bersama memberikan pengaruh tidak signifikan terhadap variable dependent (terikat) Peningkatan pendapatan Usaha
2.  t hitung (X 1 ) 5,787 > dari t tabel berarti memberikan pengaruh pada Peningkatan pendapatan Usaha
3.  t  hitung  (X 2 )  0,007  <  dari  t  tabel  berarti  berpengaruh  tidak  signifikan  pada  Peningkatan pendapatan Usaha
4.  t  hitung  (X 3 )  3.301  >  dari  t  tabel  berarti  memberikan  pengaruh  signifikan  pada  peningkatan pendapatan usaha
5.  t  hitung  (X 4 )  9,211  >  t  tabel  berarti  memberikan  pengaruh  signifikan  pada  Peningkatan Pendapatan Usaha
6.  t hitung (X 5 ) -1,143 < t tabel berarti memberikan pengaruh tidak signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
7.  t  hitung  (X 6 )  0,394  <  t  tabel  berarti  memberikan  pengaruh  sedikit  tidak  signifikan  pada Peningkatan Pendapatan Usaha

## c.  Hasil analisis
Setelah  melalui  proses  pengolahan  data  atas  instrumen  penelitian  ini  maka  hasil  analisis yang dilakukan memberikan simpulan sebagai berikut:
1.  Dari analisis Regresi Berganda maka disimpulkan bahwa masing-masing variabel X 1 ,X 2 ,X 3 ,X 4 , dan X 6 dinyatakan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha  (Y)  sedangkan  X 5 dinyatakan  memberikan  pengaruh  tidak  signifikan  terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha (Y)
2.  Dari  hasil  olah  data  Uji  Validitas  instrument  dapat  dilihat  setiap  variabel  memberikan  hasil validitas  yang  kuat  secara  bersama-sama  validitas  100%  dengan  0%  missing,  sedangkan pada masing-masing Variabel memberikan hasil yang mana kekuatan validitas yang beragam mulai dari validitas sedang hingga sangat tinggi dengan prosentase yang kuat.
3.  Output dari Reability Analysis tidak lain adalah Item-Total Statistics, yang menghasilkan nilai- nilai  Alpha  pada  kolom Cronbach/s  Alpha If  Item  deleted ,  untuk  masing-masing  Item  dan menghasilkan  nilai  Alpha  Simultan/  komposit  pada  tabel  Reability  Statistik  yang  berada dibawahnya, dan r hitung > r tabel sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai item secara parsial maupun secara komposit dinyatakan reliabel.
4.  F Hitung yang dihasilkan lebih besar dari pada F tabel (F hitung > F tabel) sebesar 522,566 dan F tabel sebesar 3,72  dengan demikian dapat disimpulkan bahwa; H 0 = 0 H a ≠ 0 dan H a diterima  karena  terdapat  hubungan  saling  memberikan  pengaruh  secara  signifikan  antara variable independent (bebas)  terhadap  variable dependent (terikat)  yaitu  Peningkatan Pendapatan Usaha (Y),  Semakin banyak variabel  yang digunakan maka F akan cenderung semakin  besar,  Dalam  hal  ini  semakin  besar  F  Hitung  maka  semakin  sama  populasi  yang digunakan.
5.  t hitung secara sendiri-sendiri masing-masing variabel menghasilkan t hitung sebagai berikut:
Evi Rosalina Insiatiningsih
1.  t hitung Marketing Relationship 5,787 > t tabel berarti Marketing Relationship memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
2.  t  hitung Communication  Channel 0,007  >  t  tabel  berarti Communication  Channel memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
3.  t hitung Supply Chain 3,301 > t tabel berarti Supply Chain memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
4.  t hitung Competition 9,211 > t tabel berarti Competition memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
5.  t  hitung Marketing  Environment -1,143  <  t  tabel  memberikan  pengaruh  tidak  signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha
6.  t hitung Marketng Mix 0,394 > t tabel memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha

## SIMPULAN

## Simpulan
Dalam penelitian ini beberapa faktor yang diduga memberikan pengaruh terhadap penjualan online adalah Pemasaran Hubungan ( Marketing Relationship ), Saluran Komunikasi ( Comunication Channel ),  Rantai  Pasokan  ( Supply  Chain ),  Persaingan  ( Competition ),  Lingkungan  Pemasaran ( Marketing Environment ) dan Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ).
Hasil  analisa  penelitian  yang  di  peroleh  adalah  Pemasaran  Hubungan  ( Marketing Relationship )  (X 1 )  t=5,787  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  Peningkatan  pendapatan Usaha  karena  t  hitung  >  dari  t  tabel.  Saluran  Komunikasi  ( Comunication  Channel )  (X 2 )  t=0,007 berpengaruh sedikit tidak signifikan terhadap Peningkatan pendapatan Usaha karena t hitung < t tabel  namun  tetap  positif.  Rantai  Pasokan  ( Supply  Chain ),  (X 3 )  t=3.301  memberikan  pengaruh signifikan  terhadap  peningkatan  pendapatan  usaha  karena  t  hitung  >  dari  t  tabel.  Persaingan ( Competition ) (X 4 ) t=9,211 memberikan pengaruh signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena  t  hitung  >  t  tabel.  Lingkungan  Pemasaran  ( Marketing  Environment )  (X 5 )  t=-1,143 memberikan pengaruh tidak signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena t hitung < dari t  tabel.  Bauran  Pemasaran  ( Marketing  Mix )  (X 6 )  t=0,394  memberikan  pengaruh  sedikit  tidak signifikan pada Peningkatan Pendapatan Usaha karena t hitung < dari t tabel namun tetap positif. F Hitung yang dihasilkan lebih besar dari pada F tabel (F hitung > F tabel) sebesar 522,566 dan F tabel  sebesar  3,72  dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa;  H 0 =  0  H a ≠  0  dan  H a diterima karena  terdapat  hubungan  saling  memberikan  pengaruh  secara  signifikan  antara  variable independent (bebas) terhadap variable dependent (terikat) yaitu Peningkatan Pendapatan Usaha (Y).

## Saran
Beberapa  hal  yang  dapat  disampaikan  sebagai  saran  bagi  pelaku  usaha  yang menggunakan  Aplikasi  Gojek  fitur  GoFood  untuk  dapat  meningkatkan  penjualan  onlinenya sehingga mampu meningkatkan pendapatan usaha adalah sbb:
1.  Penggunaan  Aplikasi  Penjualan  online  harus  diiringi  dengan  terus  ditingkatkannya pengetahuan tentang teknologi yang semakin aktif
2.  Pelaku  usaha  harus  terus  terhubung  dengan  pihak  Gojek  untuk  dapat  mengikuti perkembangan dari fitur GoFood dan mengikuti aturan main perusahaan
3.  Pelaku usaha semakin meningkatkan kualitas produk agar memuaskan pelanggan sehingga pelanggan rela memberikan respon positif setelah menikmati produk
4.  Selain produk itu sendiri pelaku usaha harus meningkatkan kepuasan pelanggan melalui hal- hal  lain  diluar  produk  seperti  kemasan  yang  menarik,  kecepatan  pelayanan,  pemberian
fasilitas  diskon  melalui  bekerjasama  dengan  merchant  lain  termasuk  fasilitas  kemudahan pembayaran melalui cashless.
5.  Kaitan  antara  penjualan  online  melalui  aplikasi  adalah  promosi  yang  bisa  dilakukan  juga melalui online seperti media sosial  yang aktif dan menarik pelanggan untuk mengikuti serta memberikan  komen  serta like /suka  terhadap  hal-hal  yang  disampaikan  karenanya  pelaku usaha harus juga aktif di media sosial
6.  Meskipun penjualan dilakukan secara online namun ada baiknya pelaku usaha memberikan informasi tentang alamat usaha sehingga mampu meyakinkan pelanggan.
7.  Pelaku usaha harus terus belajar meningkatkan berbagai ilmu dan keahlian yang mendukung pengembangan usaha.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, M. (2015) Metode Penelitian Kuantitatif . Yogyakarta Indonesia: Aswaja Pressindo. Gujarati, D. N. (1995) Basic Econometrics . New York: Mc. Graw Hill. Heizer,  J.  and  Render,  B.  (2011) Manajemen  Operasi  2 .  9th  edn.  Jakarta  Indonesia:  Salemba Empat (2).
Jogiyanto, Prof. D. (2005) Pengenalan Komputer . Yogyakarta Indonesia: Andi Offset. Kotler,  P.  (2002a) Manajemen  Pemasaran  Edisi  Milenium  2 .  Milenium  2.  Jakarta  Indonesia: Prenhallindo (2).
Kotler, P. (2002b) Manajemen pemasaran Edisi Millenium 1 . Jakarta Indonesia: Prenhallindo (Edisi Milenium, 1).
Kotler, P. and Keller, K. L. (2012) Marketing Management . 14th edn. New Jersey: Prentice Hall. Kotler, P., Kertajaya, H. and Setiawan, I. (2017) Marketing 4.0 . Jakarta Indonesia: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Setu  Embu,  W.  (2019)  ‘Jumlah  Pesanan  Go  Food  Di  Klaim  meningkat  133%’.  Available  at: https://www.merdeka.com/uang/jumlah-pesanan-go-food-diklaim-meningkat-133-persen.html. Sugiyono, S. (2000) Mietode Penelitian Bisnis . Bandung Indonesia: CV. Alfabeta. Tjiptono, F. (2008) Strategi Pemasaran . 3rd edn. Yogyakarta Indonesia: CV Andi Offset. Wiyono, G. (2011) Merancang Penelitian Bisnis, dengan alat analisis SPSS 17,0 dan SmartPLS . Yogyakarta Indonesia: UPP STIM YKPN.
www.gojek.com  (2010) Semangat  Baru  Pasti  ada  Jalan , Tentang  Gojek .  Available  at: https://www.gojek.com/id-id/.