## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694

## Opimalisasi Peningkatan Penjualan Melalui Pendampingan Pemasaran Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM Binaan Puspa Binjai
Neni Sri Wahyuni 1 , T.Ahmad Helmi 1 , Muhammad Nelson Pinem 1 , Supar Wasesa 1,2 , Sri Rahayu 1,* , Sugi Hartati 1 , Fikri Al-Haq Fachryana 3 , Deddy Pranata 4
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Sumatera Utara, Medan, Indonesia
2 UMKM PUSPA Binjai, Binjai, Indonesia
3 JNE Sumatera Utara, Medan, Indonesia
4 Kampung Digital, Deli Serdang, Indonesia Email: 1 sriwahyuni@fe.uisu.ac.id, 2 ahmad.helmi@fe.uisu.ac.id, 3 m.nelson@fe.uisu.ac.id,
4 Suparwasesa@fe.uisu.ac.id, 5 *sri.rahayu@fe.usiu.ac.id
Abstrak- Perkembangan teknologi sudah tidak dapat dihindarkan pada masa sekarang ini. Sudah hampir seluruh organisasi ataupun lapisan masyarakat sudah menerima terhadap perkembangan teknologi. Sektor bisnis merupakan salah satu sektor yang mendapatkan pengaruh cukup signfikan terhadap perkembangan teknologi tersebut. Dimana dengan adanya internet tersebut  pola  kebiasaan  pembeli  sudah  meninggalkan  cara  konvensional yaitu  adanya  tatap  muka  secara  langsung  antara penjual  dan  pembeli  menjadi  secara  digital  /  online.  Dengan  menggunakan  cara  online  pembeli  tidak  perlu  harus  untuk mendatangi  atau  berjumpa  dengan  penjual,  seluruh  proses  dapat  dilakukan  secara  online  dengan  menggunakan  situs perbelanjaan  online  yang  telah  tersedia.  Digital  marketing  salah  satu  strategi  bisnis  yang  dapat  diterapkan  dalam menjalankan proses bisnis bagi organisasi ataupun pelaku bisnis. Penggunaan digital marketing bukan hanya digunakan oleh organisasi yang besar, tetapi juga dapat dipergunakan bagi para pelaku UMKM. Penelitian ini dilakukan pada UMKM Binaan FK PUSPA kurang lebih berjumlah 35 UMKM. Hasil  d ari kegiatan  p en gabdian  adalah  u ntuk  memasarkan p rod uk  p elaku UMKM  dengan men gop timalkan  digital  marketing  agar  pend ap atan  m enin gkat.  kegiatan     i ni memb erikan  manfaat  b agi   peserta  yaitu  pelak u  UM KM   dalam   mem peroleh pen getahu an /w awas an  atas  aktivitas  penjualan  produk  lebih maksimal  dan dap at m enin gk atk an p en dapatan.
Kata Kunci: Pemasaran Digital Marketing; Social Media; UMKM
Abstract- Technological developments are unavoidable nowadays. Almost all organizations or levels of society have accepted technological developments. The business sector is one of the sectors that has a significant influence on the development of this technology. Where with the existence of the internet, the habitual patterns of buyers have left conventional methods, namely direct face-to-face meetings between sellers and buyers to become digital / online. By using the online method, the buyer does not need to visit or meet with the seller, the whole process can be done online using available online shopping sites.  Digital  marketing  is  one  of  the  business  strategies  that  can  be  applied  in  carrying  out  business  processes  for organizations or business people. The use of digital marketing is not only used by large organizations, but can also be used by SMEs. This research was conducted on FK PUSPA's assisted SMEs, which totaled approximately 35 SMEs. The result of the service  activity  is  to  market  the  products  of  SMEs  actors  by  optimizing  digital  marketing  so  that  income  increases.  This activity provides benefits for participants, namely SMEs practitioners in obtaining maximum knowledge/insight on product sales activities and can increase income.
Keywords: Digital Marketing Marketing; Social Media; SMEs

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  sudah  tidak  dapat  dihindarkan  pada  masa  sekarang  ini.  Sudah  hampir  seluruh organisasi ataupun lapisan masyarakat sudah menerima terhadap perkembangan teknologi. Hal tersebut dapat dilihat dari bagaimana teknologi dipergunakan dalam aktivitas yang dilakukan setiap hari untuk membantu dan mempermudah  seluruh  kegiatan  yang  dilakukan.  Salah  satu  kegiatan  yang  pada  umumnya  dilakukan  dengan pemanfaatan teknologi adalah pencarian informasi.
UMKM  merupakan  salah  satu  sektor  yang  memiliki  dampak  sangat  berpengaruh  di  era  perkembangan digital teknologi untuk pemasaran produk UMKM melalui platfrom digital dan marketplace. Digitalisasi diyakini bisa  menjadi  solusi  bagi  UMKM  untuk  bangkit.  UMKM  memiliki  peran  sangat  strategis  dalam  perekonomian Indonesia. Tahun 2018, UMKM berkontribusi terhadap 57,24% Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia, nilai ini setara Rp 5.721,14 triliun. UMKM juga berperan sangat signifikan terhadap penyerapan tenaga kerja Indonesia. UMKM  mempekerjakan  97,05%  pekerja  di  Indonesia,  setara  dengan  116,97  juta  tenaga  kerja.  UMKM  juga menyumbang ekspor Indonesia dengan besaran 14,37% dari total ekspor nonmigas. Angka ini setara dengan Rp 293,84 triliun (Hermawan, 2022).
Dengan  meningkatnya  arus  pengumpulan  informasi  maka  peranan  UMKM  pada  proses  bisnis  juga diharapkan akan menjadi lebih mudah. Digital marketing adalah kegiatan promosi dan pencarian pasar melalui media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring sosial. Dunia maya kini tak lagi  hanya  mampu  menghubungkan  orang  dengan  perangkat, namun  juga  orang  dengan  orang  lain  di  seluruh penjuru dunia. Keberadaan UMKM diharapkan mampu memacu perekonomian di tengah perlambatan ekonomi yang  terjadi  saat  ini  (Syukri  et  al.,  2022).  Pemanfaatan  konsep  pemasaran  berbasis  teknologi  digital  (digital

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
marketing)  memberikan  harapan  bagi  UMKM  untuk  berkembang  menjadi  pusat  kekuatan  ekonomi.  Pelaku UMKM  mengkolaborasikan  media  promosi  dan  media  distribusi  berbasis  digital  untuk  mendapatkan  laba sebesar-besarnya.  Saat  ini,  hampir  seluruh  usaha  UMKM  atau  bahkan  usaha  restoran  dan  makanan  cepat  saji menggunakan media promosi dan media distribusi berbasis digital marketing.
Internet merupakan sarana dari perkembangan teknologi yang digunakan untuk mendapatkan informasi secara cepat serta tepat dan juga internet memiliki dampak pengaruh bagi pola kebiasaan pembeli pada sektor bisnis, dimana dengan adanya internet tersebut pola kebiasaan pembeli sudah meninggalkan cara konvensional yaitu  adanya  tatap  muka  secara  langsung  antara  penjual  dan  pembeli  menjadi  secara  digital/online.  Dengan menggunakan cara online pembeli tidak perlu harus untuk mendatangi atau berjumpa dengan penjual, seluruh proses dapat dilakukan secara online dengan menggunakan situs perbelanjaan online yang telah tersedia.
Meningkatnya  persaingan  yang  cukup  signifikan  mengharus  bagi  pelaku  bisnis  untuk  memikirkan  cara agar  dapat  bertahan  dan  juga  mendapatkan  pembeli  dalam  jangkauan  yang  sangat  luas.  Dalam  hal  ini,  para pelaku  bisnis  diharuskan  untuk  mengadopsi  strategi  yang  digunakan  dalam  proses  bisnis  yang  dilakukan,  hal tersebut  dikarenakan  penggunaan  strategi  bisnis  digital marketing  tidak  memerlukan  biaya  yang  besar  dalam proses penerapannya dan juga sangat mudah dalam menjalankannya.
Digital marketing salah satu strategi bisnis yang dapat diterapkan dalam menjalankan proses bisnis bagi organisasi  ataupun  pelaku  bisnis.  Penggunaan  digital  marketing  bukan  hanya  digunakan  oleh  organisasi  yang besar, tetapi juga dapat dipergunakan bagi para pelaku UMKM. Pengabdian ini dilakukan pada UKM Binaan FK PUSPA.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  ketua  FK.  PUSPA  Binjai  ibu  Sugi  Haartati,  bahwa  di  tahun  2022 jumlah UMKM Binaan FK. PUSPA Binjai kurang lebih berjumlah 35 UMKM.
FK  PUSPA  merupakan  Forum  Komunikasi  Partisipasi  Publik Untuk Kesejahteraan  Perempuan  dan  Anak (FK  Puspa)  memiliki  tujuan  salah  satunya  melakukan  kegiatan  untuk  pemberdayaan  perempuan  dengan mengajak  para  ibu-ibu  untuk  produktif dalam membantu  perekonomian  keluarga  dengan  melakukan  kegiatan usaha.  Saat  ini  UKM  binaan  di  bawah  FK  PUSPA  Binjai.  FK  Puspa  memiliki  SK  resmi  yang  dikeluarkan  oleh Menteri  Pemberdayaan  Perempuan  dan  Perlindungan  Anak  (PPPA).  Upaya  untuk  mengurai  problematika  dan mencari solusi untuk memajukan dan melindungi perempuan dan anak tidak akan optimal tanpa adanya sinergi yang  kuat  dari  kelima  unsur pentahelix.  Untuk  mengoptimalkan  kebijakan  yang  sudah  ada,  peran  akademisi, dunia  usaha,  komunitas,  dan  media,  sangatlah  dibutuhkan  dalam  memberi  dukungan  melalui  diseminasi informasi,  mengawal  implementasi,  melakukan  berbagai  program,  hingga  memberikan  evaluasi  dan  masukan (HUMAS et al., 2021).
Penggunaan  digital  marketing  bagi  pelaku  UMKM  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  sosial  media berupa  facebook  dan  instagram.  Facebook  dan  instagram  merupakan  dua  platform  media  sosial  yang populer di Indonesia (Veranita et al., 2022), (Silvia, 2019). Facebook dan whatshapp bukan hal asing bagi para pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai,  tetapi  sosial  media  tidak  dipergunakan  secara  tepat  dalam  mendukung proses bisnis yang dijalankan bagi pelaku UMKM (Ainin et al., 2015), (Alraja et al., 2020). Padahal penggunaan digital  marketing  memiliki  dampak  yang  cukup  besar  bagi  para  pelaku  UMKM  seperti  meningkatkan  volume transaksi  dan  juga  mencakup  pembeli  dalan  jangkauan  yang  luas.  Dukungan  juga  disampaikan  oleh  Menteri Perdagangan  Zulkifli  Hasan  pada  kunjungan  di  Kota Binjai, beliau  mengatakan  bahwa  perlunya  dukungan  dan dorongan pelaku UMKM di Kota Binjai agar memanfaatkan Informasi Teknologi dalam memasarkan produk hasil olahannya secara online, sehingga pemasarannya dapat lebih luas (Juraidi, 2023).
Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo), pada tahun 2022 ada sekitar 64 juta unit usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM) di  seluruh  Indonesia.Namun,  jumlah  UMKM digital yang mampu berbisnis  secara online baru  sekitar  19  juta  unit  usaha  atau  29%  (Ahdiat,  2022).  Hal  ini  menjadi perhatian  penting  kita  semua  termasuk  dunia  akademis  merasa  bertanggungjawab  atas  pendampingan  bagi UMKM untuk membantu dalam peningkatan digitalisasi bagi UMKM. Kendala Terbesar UMKM Indonesia dalam Melakukan  Transformasi  Digital  menurut  Adhiat  adalah  kurangnya  pembiayaan,  kurangnya  pelatihan  digital, kurangnya dukungan kebijakan, taka da mentor bisnis, dan infrastruktur tak memadai (Ahdiat, 2022)
Kondisi  saat  ini  terlihat  belum  dimanfaatkannya  penerapan  digital  marketing  bagi  para  pelaku  UMKM Binaan  PUSPA  Binjai  dikarenakan  sedikitnya  informasi  dan  juga  bukti  dari  dampak  yang  dihasilkan  dari penggunaan  digital  marketing,  oleh  sebab  itu  maka  team  pengabdian  masyarakat  merasa  perlu  melakukan pembekalan  terhadap  para  pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai.  Dimana  pembekalan  dilakukan  untuk mengenalkan  digital  marketing  terhadap  pelaku  UMKM  sehingga  mampu  untuk  memasarkan  produk  UMKM lebih kreatif dengan memanfaatkan sosial media. Target hasil yang dicapai dari pembekalan nantinya bagi para pelaku  UMKM  sudah  mampu  secara  mandiri  untuk  menerapkan  digital  marketing  bagi  proses  bisnis  yang dijalankan serta mengembangkan proses bisnis bagi pelaku UMKM.

## 2. METODE PELAKSANAAN

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
Kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM)  ini  dilaksanakan  oleh  3  orang  Dosen  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universitas Islam Sumatera Utara Kegiatan pengabdian ini adalah UMKM Binaan FK Puspa yang  berada disekitaran kota Binjai berjarak sekitar 49 Km dari kota Medan.  Kegiatan pengabdian ini melibatkan 2 ( dua) orang  narasumber  tambahan  yang  berasal  dari  JNE  yaitu  Fikri  Al-Haq Fachryana  dan  Kampung  Digital  Dedy Pranata.  Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  selama  3  bulan,  yaitu  Nopember    2022  -  Januari  2023.  Adapun tahapan-tahapan dalam kegiatan pengabdian ini adalah sebagai berikut:
a) Wawancara  dan  diskusi  dengan  mitra  UMKM.  Dalam  hal  ini,  tim pengabdian masyarakat melakukan wawancara  dan  diskusi  yang  mendalam  dengan  pemilik  UMKM  Binaan  FK  PUSPA  Binjai  terkait  aktifitas penggunaan media sosial dalam mempromosikan produk.
b) Pendampingan  dalam  mempersiapkan  desain  dan  penulisan  konten  yang  menarik.  Dalam  hal  ini,  tim pengabdian  mendampingi  mitra  untuk  mendesain  konten  yang  menarik  dan  penulisan  konten  yang informatif.  Pembuatan  konten  sosial  media  juga  disesuaikan  dengan  target  audience  sehingga  strategi pemasaran akan tepat sasaran.
c) Pendampingan  dalam  pemasangan  iklan  berbayar  di  akun  media sosial UMKM. Pada kegiatan ini, tim pengabdi sekaligus memfasilitasi  mitra  untuk  menggunakan    iklan  berbayar  dalam  mempromosikan produk  yang  dihasilkan.  Penggunaan  iklan  juga  diharapkan  dapat  memperluas  segmen  pasar  dan meningkatkan penjualan produk UMKM.
d) Monitoring  dan  evaluasi  kegiatan.  Pada  tahap  ini,  tim  pengabdi  dan  mitra  mengukur  efektifitas pemasaran  digital  melalui  media  sosial,  yaitu  menghitung  jumlah  transaksi  pelanggan  dan  tingkat penjualan UMKM.     Tahapan-tahapan     pelaksanaan     kegiatan     pengabdian masyarakat disajikan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan Kegiatan

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada Pelaku UMKM PUSPA Binjai terkhususnya para pelaku UMKM sudah tidak asing dengan penggunaan sosial media,  tetapi  penggunaan  sosial  media  yang  dilakukan  oleh  para  pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai  hanya sebatas  hiburan  saja  dimana  seharusnya  sosial  media  tersebut  dapat  dipergunakan  untuk  membantu  dalam proses  bisnis  para  pelaku  UMKM.  Seharusnya  penggunaan  sosial  media  tersebut  sudah  dimanfaatkan  untuk proses  pemasaran  terhadap  produk  dari  UMKM.  Pelaksanaan  proses  digital  marketing  bagi  UMKM  memiliki peranan  untuk mendukung  aktivitas  bisnis  serta  membantu  mempermudah proses komunikasi antara penjual dengan pembeli secara cepat dan real time. Selain itu juga penggunaan dari digital marketing bagi pelaku bisnis tidak mengharuskan pelaku bisnis untuk mengeluarkan biaya yang besar dan juga dapat meningkatkan daya jual guna mendapatkan keuntungan bisnis bagi UMKM. Dengan manfaat yang sangat besar dari menerapkan digital marketing  bagi  pelaku  UMKM  sangat  disayangkan  bagi  para  pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai  tidak menerapkan  strategi  tersebut.  Hal  tersebut  dikarenakan  minimnya  informasi  dan  juga  pengetahuan  bagi  para pelaku UMKM Binaan PUSPA Binjai terhadap penggunaan dari pada digital marketing dan juga bukti nyatanya hasil dari penerapan digital marketing pada proses bisnis.
Oleh  sebab  itu,  perlu  kiranya  dilakukan  pembekalan  terhadap  pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai terhadap penerapan digital marekting untuk memasarkan produk yang dihasilkan UMKM tersebut. Pembekalan dilakukan  dengan  mengenalkan  apa  itu  digital  marketing  dan  contoh  dari  digital  marketing  dan  juga  dampak nyata  dari  digital  marketing  tersebut  bagi  pelaku  UMKM.  Cara  pemasaran  produk  yang  lebih  kreatif  dengan menggunakan digital marketing serta memanfaatkan peran teknologi diharapakn mampu untuk meningkatkan volume penjualan bagi para pelaku UMKM Binaan PUSPA Binjai.
Maka  dari  itu  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  di  Pelaku  UMKM  PUSPA  Binjai  ini  bertujuan  untuk melakukan  identifikasi  terhadap  permasalahan  yang  dihadapi  serta  kendala  dalam  proses  penjualan  dan pemasaran  produk – produk  UMKM.  Selain  itu  juga  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  juga  melakukan pendampingan  bagi  para  pelaku  UMKM  Binaan  PUSPA  Binjai  untuk  mengenalkan  startegi  pemasaran  digital,

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
cara pemasaran produk pada pemasaran digital dengan menggunakan sosial media untuk menjangkau pembeli yang  sangat  luas  guna  meningkatkan  omset  atau  keuntungan  bagi  para  pelaku  UMKM.  Terdapat  dua  manfaat digital marketing (Hermawan, 2012) :
1. Biaya  relatif  murah  adalah  pemasaran  menggunakan  digital  marketing  jauh  lebih  murah  dan  mudah menjangkau  calon  konsumen  begitu  luas  dibandingkan  periklanan  konvensional.  Sifat  digital  marketing memungkinkan konsumen memeriksa dan membandingkan produk satu dengan yang lainnya lebih nyaman.
2. Muatan  informasi  yang  besar  adalah  penggunaan  digital  marketing  menyediakan  sejumlah  informasi  yang besar  dan  begitu  luas  dibandingkan  dengan  media  konvensional  seperti  media  cetak,  radio  dan  televisi. Digital marketing juga mampu menyimpan data secara akurat yang dibutuhkan oleh perusahaan.
Dengan  bertambahnya  pengetahuan  bagi  para  pelaku  UMKM  dapat  membantu  untuk  mendapatkan pemahaman yang baik dan juga menciptakan  kesadaran bagi para pelaku  UMKM terhadap strategi pemasaran digital  yang  memiliki  nilai  jual  yang  luas  dengan  cara  meningkatkan  cara  penjualan  yang  responsif  terhadap pembeli.  Untuk  kedepannya  para  pelaku  UMKM  sudah  dapat  secara  mandiri  untuk  menerapkan  digital marketing  yang  lebih  berkembang  dan  lebih  kreatif  untuk  menarik  minat  pembeli  dan  lebih  meningkatkan volume  penjualan  (Nurhayarti  et  al.,  2022).  Terdapat  banyak  sekali  teknologi  digital  yang dapat  dimanfaatkan sebagai  media  pemasaran,  yaitu  dapat  melalui  media  sosial  dan  berbagai  platform  marketplace  yang  telah tersedia. Informasi dan solusi yang ditawarkan mengenai prospek-prospek pemasaran dan isu branding melalui pendampingan (Diana et al., 2022).
Pada Pengabdian ini tim mendatangkan narasumber tambahan dimana telah dilakukan kerja sama mitra pada sebelumnya yaitu narasumber tambahan dari JNE : Dr.Fiqri Alhaq Fachryana memberikan materi tentang bagaimana cara pemasaran digital dan narasumber tambahan dari kampung digital : Dedy Pranata.,S.E ( Founder Kampung Digital ) memberikan materi tentang bagaimana pendesainan produk.
Tahap  pertama  kegiatan  pengabdian  adalah  tim  pengabdi  melakukan  wawancara  dan  diskusi  dengan pemilik UMKM FK Puspa Binjai. Pada tahap ini, tim pengabdi menganalisis efektifitas penggunaan media sosial dalam mempromosikan produk UMKM Binaan FK Puspa.Berdasarkan hasil wawancara tersebut, dapat diketahui bahwa  pemilik  UMKM  memerlukan  pemasangan  iklan  berbayar  pada  akun  media  sosial  UMKM  FK  PUSPA. Pemasangan iklan tidak hanya bertujuan untuk mempromosikan produk secara luas ke masyarakat, namun juga untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan laba UMKM. Kegiatan wawancara dan diskusi, serta persiapan strategi pemasaran digital ditunjukkan pada Gambar 2 .
Gambar 2. Melakukan wawancara dan diskusi dengan mitra
Pada  tahap  kedua,  tim  pengabdi  mendampingi  mitra  untuk  mempersiapkan desain dan penulisan konten yang menarik. Pemilik UMKM FK Puspa menyiapkan konten yang informatif untuk dibagikan kepada pelanggan melalui  media  sederhana  Canva.  Pemilik  UMKM  juga  diminta  untuk  menyiapkan  konten  yang  bervariasi  dan beragam sehingga memperkaya pengalaman pelanggan mengenai produk UMKM.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
Tim pengabdian membantu pemilik UMKM dalam menyiapkan iklan yang menarik. Iklan  harus  memiliki visualisasi  yang  menarik,  menampilkan  warna  dan  gambar  yang  natural,  serta  menyajikan  informasi  yang bermanfaat  untuk calon  konsumen.  Selain itu, pemilik UMKM  perlu  memperhatikan  ukuran konten sehingga konsumen terkesan dengan konten iklan yang ditampilkan.
Gambar 4. Proses Pelaksanaan Pengabdian Oleh Tim
Setelah  tim  pengabdi  dan  pemilik  UMKM  menyiapkan  konten  iklan,  tahap  selanjutnya  adalah  memilih gambar iklan yang hendak disajikan pada halaman.

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
Tahap  ketiga  adalah  melakukan  pendampingan  dalam  penggunaan  iklan  berbayar  pada  media  sosial Facebook  dan  Instagram.  Iklan  adalah  pesan  yang  dapat  membujuk  dan  mempengaruhi  khalayak  ramai  agar tertarik  pada  produk  yang  ditawarkan  (Gama  et  al.,  2018).  Iklan  media  sosial  secara  tidak  langsung  dapat meningkatkan  kesadaran  dan  reputasi  merek  sehingga  menghasilkan  kinerja  yang  efektif  oleh  pelaku  bisnis (Musa et al., 2016). Dalam hal ini, tim pengabdi memfasilitasi mitra untuk menggunakan iklan berbayar dalam mempromosikan  produk.  Langkah  pertama  yang  dilakukan  adalah  masuk  (log  in)  ke  akun  meta  business. Selanjutnya, pemilik FK PUSPA menekan ikon “ Ads ” dan “C reate Ad s”.
Setelah   halaman    terbuka,   pemilik   UMKM   mulai   mendeskripsikan berbagai ide  dan  tulisan  untuk mempromosikan  produk  UMKM  Pada  tahap  selanjutnya,  pemilik  UMKM  mulai  menentukan  target  konsumen (target audience) yang  ingin  dijangkau  dari  pesan  iklan  yang dibuat. Tahapan ini merupakan elemen penting dalam suatu bisnis karena akan menentukan keberhasilan bisnis yang dikelola. Segmentasi kelompok konsumen yang  tepat  tentunya  akan  membantu  pemilik UMKM  dalam mengambil  keputusan  bisnis  yang  tepat.  Dalam hal  ini,  pemilik  UMKM  mengidentifikasi  target  berdasarkan  jenis  kelamin  dan  umur  konsumen.  Selain  itu, pemilik UMKM menentukan lokasi atau geografis yang akan dijadikan sasaran untuk peluang bisnis UMKM.
Setelah    itu,    pemilik    UMKM    menentukan    tanggal    dan    jumlah    hari  penayangan  iklan.  Jumlah penayangan  iklan  tentunya  akan  meningkatkan  kesadaran  UMKM  atas  merek  yang  dipromosikan.  Dengan demikian, konsumen memiliki keyakinan yang kuat untuk membeli produk yang ditawarkan UMKM FK PUSPA. Kegiatan promosi yang dilakukan melalui media sosial akan membantu UMKM melakukan penawaran produk ke banyak konsumen.
Tahap  terakhir  kegiatan  ini  adalah  monitoring  dan  evaluasi.  Kegiatan  monitoring  bertujuan  untuk mengukur tingkat keberhasilan program yang dilakukan. Kegiatan evaluasi digunakan untuk menilai pentingnya suatu program sehingga dapat dapat dipertimbangkan untuk dilanjutkan di masa mendatang.

## 4. KESIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk  mengoptimalkan  pemasaran  digital  berbasis  media  sosial  untuk meningkatkan  penjualan  produk  UMKM  FK  PUSPA.  Hasil  monitoring  dan  evaluasi  menunjukkan  bahwa pelaksanaan  kegiatan  optimalisasi  pemasaran  digital  melalui  media  sosial  Facebook  dan  Instagram  sesuai dengan tujuan kegiatan. Hasil ini sekaligus menegaskan bahwa desain dan penulisan kontenyang menarik akan menjadi  daya  tarik bagi  pelanggan  untuk  membeli produk  yang ditawarkan.  Dengan  demikian, pemilik UMKM dapat  melanjutkan  penggunaan  iklan  berbayar  pada  media  sosial  karena  terbukti  efektif  meningkatkan penjualan  produk  UMKM.  Selain  itu,  pemilik  UMKM  dapat  menggunakan  media  digital  lainnya  sebagai  saran promosi, seperti melalui website dan youtube sehingga memiliki daya jangkau konsumen yang lebih luas.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim penulis mengucapkan terima kasih kepada Dr.H.Yanhar Jamaluddin.,M.AP  selaku Rektor Universitas Islam Sumatera Utara., Dr. Ir. Rahmad Setia Budi, M.Sc. selaku ketua PKM UISU, dan Dr. Safrida.,S.E.,M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara., Ibu Reviewer pada hibah PKM Internal ini dan semua tim yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

## REFERENCES
Ahdiat, A. (2022). Banyak UMKM Belum Bisa Bisnis Online. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/11/14/banyak-umkm-belum-bisa-bisnis-online-ini-kendala- utamanya Ainin, S., Parveen, F., Moghavvemi, S., Jaafar, N. I., & Shuib, N. L. M. (2015). Factors influencing the use of social media by SMEs and its performance outcomes. Industrial Management and Data Systems, 115(3), 570 – 588. https://doi.org/10.1108/IMDS-07-2014-0205 Alraja, M. N., Khan, S. F., Khashab, B., & Aldaas, R. (2020). Does Facebook Commerce Enhance SMEs Performance? A Structural Equation Analysis of Omani SMEs. SAGE Open, 10(1). https://doi.org/10.1177/2158244019900186 Diana, L., Putri, S., Purba, D. A., Daini, N. K. P., Arbi, F. A., Suwandi, Prasetyo, B., Zaen, Iqbal, R., Wiesnatama, E. D., Widiandaru, T., Devina, N. P., Maharani, P., & Rachmadi, R. A. (2022). PENDAMPINGAN PENGGUNAAN MEDIA PEMASARAN BERBASIS DIGITAL  DALAM  MEMBANGUN BRAND  AWARENESS  PADA  MAINAN EDUKASI  EMPAT  SERANGKAI.  JURNAL  ABDIMAS PATIKALA, Vol. 1, No, (hal. 414 – 427). file:///C:/Users/WIN 10/Downloads/498-Article Text-2725-1-10-20220730.pdf Hermawan,  D.  (2022).  TANTANGAN  DIGITALISASI  UMKM  BERBASIS  BUDAYA.  BI  Institute.  https://www.bi.go.id/id/bi- institute/BI-Epsilon/Pages/Tantangan-Digitalisasi-UMKM-Berbasis-Budaya.aspx HUMAS, B. H. D., PEREMPUAN, K. P., & ANAK, D. P. (2021).  No Title. PRAKTIK BAIK FORUM PUSPA SEBAGAI PENGGERAK PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK. https://www.kemenpppa.go.id/index.php/page/read/29/3169/praktik-baik-forum-puspa-sebagai-penggerak- pemberdayaan-perempuan-dan-perlindungan-anak

## ISSN 2723-4118 (Media Online)
DOI 10.47065/jpm.v3i2.694
Juraidi,  I.  F.  (2023).  No  Title.  Mendag  Dorong  UMKM  Di  Binjai  Pasarkan  Produk  Secara  Online. https://megapolitan.antaranews.com/rilis-pers/3353187/mendag-dorong-umkm-di-binjai-pasarkan-produk-secara- online
Nurhayarti,  Sugiyarti,  Listya,  Hanah,  Asmilia,  S.,  &  Sutandijo,  N.  (2022).  Optimalisasi  Penjualan  Melalui  Digital  Marketing. JPMI, Volume 4, 113 – 124. file:///C:/Users/WIN 10/Downloads/834-73-5837-1-10-20221205 (1).pdf Silvia, S. (2019). The Impor tance of Social Media and Digital Marketing to Attract Millennials’ Behavior as a Consumer. Journal of International Business Research and Marketing, 4(2), 7 – 10. https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.42.3001
Syukri, Adya Utami, & Sunrawali, A. N. (2022). Digital marketing dalam pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 19 Issue 1, 170 – 182. file:///C:/Users/WIN 10/Downloads/10207-23536-1-PB.pdf Veranita, M., Almamalik, L., & Ikhsan, S. (2022). Pemanfaatan Pemasaran  Melalui Media Sosial oleh UMKM Di Era Pandemi.
Coopetition :  Jurnal  Ilmiah  Manajemen ,  XIII  No  1,  89.  https://media.neliti.com/media/publications/372527-none- e080b80a.pdf