PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 6, Nomor 5, Desember 2021
PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE, HARGA PRODUK, DAN

## PRODUCT PACKAGUNG DESIGN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PARFUM ARTFRESH
Muhammad Agil Al-Djufrie
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra Surabaya E-mail: magil@student.ciputra.ac.id
Abstract: The increasing development of the perfume industry business is very rapid, resulting in  competition  between  car  parfume  products.  With  this  competition,  it  encourages entrepreneurs  from  car  parfume  products  to  be  more  strategic  in  selling  their  wares.  The phenomenon of the car parfume sales business carried out by the Artfresh company can’t be separated market share. The car parfume business market strategy is correlated with product knowledge,  product  prices,  and  product  packaging  design  factors  to  meet  innovations  in  the market that will be targeted by directly polls through consumer product users. The analysis used in this research is quantitative, with a sample of 104 respondents who are customers of Artfresh products  and  are  taken  randomly  through  online  surveys.  The  data  was  collected  using hypothesis testing and statistical tests through the SPSS program. The result of this research is product knowledge, product prices, and product packaging design have a significant effect on purchasing decisions for Artfresh products.
Keywords: car parfume, purchasing decisions, strategy marketing
Abstrak: Perkembangan  penjualan  produk  parfum  mobil  yang  sangat  pesat,  mengakibatkan terjadinya kompetisi antar produk parfum mobil. Dengan adanya kompetisi ini mendorong untuk para  pengusaha  dari  produk  parfum  mobil  lebih  berstrategi  dalam  menjual  produknya. Fenomena bisnis penjualan parfum mobil yang dijalani perusahaan Artfres tidak dapat terlepas dari pangsa pasar yang ditarget. Strategi market bisnis parfum mobil berkorelasi pada faktor product  knowledge,  harga  produk,  serta  product  packaging  design  untuk  memenuhi  inovasi terhadap  market  yang  akan  disasar  dengan  jejak  pendapat  langsung  melalui  konsumen pengguna  produk.  Analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif,  dengan sampel sebanyak 104 orang responden yang merupakan pelanggan dari produk Artfresh dan diambil secara acak melalui survei online. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan uji hipotesis dan uji statistik melalui program SPSS. Hail penelitian ini yaitu product knowledge, harga  dan  product  packaging  design  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk Artfresh.
Kata Kunci: keputusan pembelian, parfum mobil, strategy marketing

## PENDAHULUAN
Parfum  merupakan  produk  yang  telah  banyak  diketahui  oleh  masyarakat  luas  dan  juga  sudah  tidak asing lagi dikalangan kehidupan masyarakat, seperti parfum digunakan untuk memberikan aroma wangi bagi tubuh, ruangan dan juga banyak masyarakat menggunakan parfum pada kendaraan–kendaraan khususnya pada kendaraan mobil. Selain itu saat ini parfum untuk otomotif juga sangat berkembang pesat, hal ini terjadi karena banyaknya peminat dan komunitas otomotif yang sangat menyukai parfum khusus untuk kendaraan.
Artfresh  berdiri  pada  tahun  2018  yang  merupakan  bisnis  atau  usaha  di  bidang  parfum  khususnya parfum    mobil,  Artfresh  memiliki  dua  macam  produk  yaitu  produk  parfum  botol  dengan  ukuran  10ml  dan produk parfum  kertas, Artfresh memiliki beberapa varian aroma yaitu kopi, melon, coklat, vanilla, bulgari rose , bubble  gum .Produk Artfresh mengalami kendala pada product knowledge atas minat dari konsumen dalam membeli,  hal    ini  disebabkan  oleh  pengetahuan  konsumen  akan  karakteristik  dan  promosi  dari  produk Artfresh .Minimnya  pengetahuan tersebut sebenarnya dapat diminimalisir dengan teknik-teknik serta strategi
market  dalam    pemasarannya,  hal  tersebut  tentu  memerlukan  unsur  efektivitas  dan  efisiensi  pemasaran mengingat bahwa usaha Artfresh masih dalam proses merintis usaha. Banyaknya kompetitor yang semakin hari semakin  bermunculan  membuat  Artfresh  harus  terus  menyusun  strategi  dalam  bersaing  untuk  terus mempertahankan  eksistensinya  dan  memperoleh  banyak  konsumen.  Produk Artfresh selalu  mencoba melakukan inovasi dan mengikuti trend yang sedang naik daun, sehingga produk Artfresh tidak dimakan oleh zaman. Produk terbaru yang dimiliki oleh Artfresh adalah produk parfum kertas yang bisa dimodifikasi oleh para konsumen. Harga juga merupakan salah satu variabel yang penting dalam menjual suatu produk, dimana harga dikatakan mampu untuk mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli produk atau jasa. Mahal atau murahnya suatu produk sangat relatif sifatnya, untuk menyatakannya maka perlu untuk dibandingkan dengan harga produk atau jasa yang serupa dari perusahaan lain (Dimas et al, 2019). Proses kemasan melibatkan kegiatan mendesain dan memproduksi, fungsi utama dari kemasan sendiri yaitu  untuk  melindungi  produk  agar  produk  tetap  terjaga  kualitasnya  (Kotler  dan  Amstrong,  2012).  Desain packaging produk Artfresh telah  memenuhi  informasi  atau  cara  penggunaan  parfum  mobil  yang  tepat  dan kualitas  bahan  baku packaging yang  baik  sehingga  dapat  melindungi  produk  parfum Artfresh tetap  terjaga kualitasnya.
Strategi market atau sales bisnis parfum mobil berkorelasi pada product knowledge , harga produk, serta product packaging design . Adanya faktor product knowledge akan keunggulan dan manfaat produk parfum mobil,  serta  didukung  oleh  harga  produk  yang  bersaing  dan  keunikan packaging dari  produk  merupakan kombinasi  yang  dapat  membuat  keputusan  pembelian  produk  semakin  menjadikan  kebutuhan  akan  produk parfum  mobil  terutama  dari  toko Artfresh yang  menawarkan  serta  selalu  berinovasi  terhadap  market  yang disasar.

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori
Product Knowledge
Product knowledge didefinisikan sebagai kumpulan berbagai macam informasi mengenai suatu produk seperti merek, terminology produk, atribut atau fitur produk, harga produk dan kepercayaan mengenai produk. Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012)  keputusan  pembelian  merupakan  sebuah  proses  dimana  konsumen mengetahui  masalah  yang  dihadapi,  selanjutnya  mencari  informasi  produk  atau  merek  dan  mengevaluasi masing-masing  pilihan  yang  dapat  menyelesaikan  masalah  tersebut  sehingga  mengarah  pada  keputusan pembelian.  Peter  dan  Olson  (1999)  membagi  tiga  jenis  pengetahuan  produk,  yaitu:  Pengetahuan  tentang karakteristik atau atribut produk, Pengetahuan tentang manfaat produk, Pengetahuan tentang kepuasan yang diberikan produk bagi konsumen atau pelanggan.
Agar  produk  tersebut  bisa  memberikan  kepuasan  yang  maksimal  dan  kepuasan  yang  tinggi  kepada konsumen,  maka  konsumen  harus  bisa  menggunakan  atau  mengkonsumsi  produk  tersebut  dengan  benar. Namun  terkadangan  konsumen  sering  melakukan  kesalahan  dalam  menggunakan  suatu  produk  yang  akan menyebabkan produk tersebut tidak bisa berfungsi dengan baik. Hal ini akan menyebabkan konsumen kecewa, padahal  kesalahan  terletak  pada  diri  konsumen.  Karena  itu  Produsen  atau  pemasar  tidak  menginginkan konsumen  merasa  kecewa  sehingga  produsen  atau  pemasar  berkewajiban  untuk  memberitahu  konsumen bagaimana cara menggunakan produknya dengan benar.
Dari teori tersebut, dapat disimpulkan product knowledge merupakan hal yang penting dimiliki oleh market sebagai indicator para konsumen akan melakukan pembelian apabila mengetahui product knowledge dan akan melakukan pengambilan keputusan apakah akan melakukan pembelian atau tidak, sehingga sebagai pemilik produk harus bisa membuat para konsumen memiliki pengalaman baik dengan produk yang dimiliki dan dapat membuatnya untuk selalu membeli produk yang dimiliki

## Harga Produk
Menurut Setyo (2017), harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan sebuah produk atau jasa yang memiliki manfaat saat konsumen memiliki manfaat saat konsumen memiliki atau menggunakan produk atau jasa. Jika tujuan penetapan harga sudah ditentukan, maka manajemen dapat mengalihkan perhatian pada  prosedur  penentuan  harga  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan.  Tidak  semua  perusahaan  menggunakan prosedur  yang  sama.  Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2001),  pengaruh  harga  terhadap  keputusan  pembelian sangatlah penting, karena dengan tingkat harga yang ditetapkan oleh perusahaan dapat menjadi tolak ukur akan permintaan suatu produk. Dalam menetapkan suatu harga pada suatu produk harus benar–benar memberikan harga  sesuai  dengan  kualitas  product  tersebut  dan  menyesuaikan  dengan  harga  pasar  yang  dituju  sehingga
penjualan produk tersebut meningkat, Apabila perusahaan salah dalam memberikan harga pada suatu produk maka  akan  mengakibatkan  jumlah  penjualan  pada  suatu  produk  tersebut  tidak  maksimal  dan  akan mengakibatkan penjualan produk tersebut menurun dan pasarnya pun berkurang.
Menurut  Swasta  (2014),  harga  merupakan  faktor  terkendali  kedua  yang  dapat  ditangani  oleh manajemen penjualan atau pemasaran. Salah satu strategi yang dapat dilakukan oleh para pengusaha dalam memberikan  harga  kepada  konsumen  agar  para  konsumen  melakukan  pembelian  apabila  para  penguhasa memberikan  harga  yang  lebih  murah  dan  terjangkau  dibandingkan  dengan  pesaing  lainnya,  produk  yang berkualitas dengan harga yang terjangkau akan memiliki banyak peminat sehingga dapat memberikan penjualan produk tersebut naik.

## Product Packaging Design
Kotler  dan  Amstrong  (2012)  mendefinisikan  “ packaging  involves  designing  and  producing  the container or wrapper for a product” yang artinya adalah proses kemasan melibatkan kegiatan mendesain dan memproduksi,  fungsi  utama  dari  kemasan  sendiri  yaitu  untuk  melindungi  produk  agar  produk  tetap  terjaga kualitasnya. Menurut Nillson dan Ostrom (2005) dalam Cahyorini dan Rusfian (2011), variabel desain kemasan terdiri dari 3 dimensi, yaitu: desain grafis, struktur desain, dan informasi produk. Dimensi-dimensi dari kemasan memiliki peran masing-masing untuk menghasilkan kemasan yang baik dan menarik, karena semakin menarik kemasan tersebut semakin menarik perhatian para konsumen. Banyak perusahaan yang sangat memperhatikan faktor product packaging design sebab perusahaan menganggap bahwa fungsi kemasan tidak hanya sebagai pembungkus tetapi lebih luas dari pada itu. Pengemasan harus mengandung fungsi daya tarik dan daya lindung. Perubahan kemasan sering pula memunculkan kesan dari konsumen karena para konsumen beranggapan bahwa barang yang didalamnya juga ikut berubah. Oleh sebab itu suatu kemasan harus dibuat semenarik dan seaman mungkin  untuk  memikat  banyak  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  terhadap  produk  sehingga  para konsumen bersedia membayar lebih tinggi hanya untuk mendapatkan kemasan khusus.

## Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Amstrong (2008), keputusan pembelian adalah proses memutuskan untuk membeli produk  atau  sesuatu  yang  paling  disukai  yang  bisa  berada  antara  niat  pembelian  dan  keputusan  pembelian. Keputusan pembelian konsumen adalah konsumen membentuk tujuan untuk membeli merek yang dia sukai. Terdapat dua faktor yang mempengaruhi pembelian konsumen faktor yang pertama adalah sikap orang lain dan faktor kedua adalah faktorsituasional yangtidak diharapkan yang dapat muncul dan mengubah niat pembelian. Tujuan pembelian juga akan dipengaruhi oleh faktor-faktor keadaan yang tidak terduga, konsumen membentuk tujuan pembelian berdasarkan faktor-faktor seperti pendapatan keluarga, harga yang diharapkan dan manfaat produk yangdiharapkan.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  terdahulu  yang  pertama  adalah  penelitian  Halim  dan  Herdinata  (2018)  dengan  judul Pengaruh Product Knowledge dan Price terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk The Capital . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Pengaruh Product  Knowledge dan Price terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk The Capital. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen produk The  Capital. Sampel  diambil  dengan  menggunakan  metode  kuantitatif.  Hasil  penelitian  kuantitatif menunjukkan  bahwa product  knowledge dan price berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen pada produk The Capital . Keterkaitan dengan penelitian yang dianalisis adalah bahwa semakin tinggi product knowledge dan faktor harga produk yang ekonomis calon konsumen akan meningkatkan keputusan pembelian.
Penelitian terdahulu yang kedua adalah penelitian Lubis (2015) dengan judul “Studi tentang Product Knowledge dan  Keputusan  Pembelian  pada  Notebook  Acer”.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh Product  Knowledge dan  Keputusan  Pembelian  pada  Notebook  Acer.  Penelitian  ini  menggunakan variabel dependen keputusan pembelian dan variabel independen yang terdiri dari aktivitas periklanan, kegiatan public relations , kredibilitas tenaga penjual, dan kelompok referensi serta product Knowledge sebagai variabel intervening.  Jumlah  sampel  sebanyak  100  responden  dengan  tekhnik  pengambilan  sampel  menggunakan accidental  sampling  dan  metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  statistik  deskriptif,  uji  validitas,  uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis.  Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa  aktivitas  periklanan  dan  kelompok  reverensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap product knowledge sedangkan kemampuan tenaga penjual dan public relations tidak berpengaruh signifikan terhadap product  knowledge .  Keterkaitan  dengan  penelitian  yang  dianalisis  adalah  bahwa product  knowledge

## berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Penelitian  terdahulu  yang  ketiga  adalah  penelitian  Jeandri  Robertson, Departemen  of  Business Administration, Technology and Social Sciences , lulea University of Technology, Lulea, Sweden yang berjudul “Pengaruh  pengetahuan  produk  pada  kepentingan  relatif  atribut  produk  ekstrinsik  anggur”.  Penelitian  ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan produk, baik subyektif dan obyektif, pada kepentingan relatif dari empat atribut produk ekstrinsik anggur, yaitu harga, usia, merek dan wilayah asal. Metode yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  pendekatan  kuantitatif  menggunakan  desain  penelitian  deskriptif cross- sectional yang digunakan. Secara khusus, memanfaatkan survei online, metodologi yang mirip dengan Robson et al .  Survei ini dilakukan pada platform qualtrics selama periode tiga minggu. Teknik pengambilan sampel nonprobabilitas,  yaitu  pengambilan  sampel  bola  salju,  digunakan  dimana  responden  didorong  untuk meneruskan  survei  kepada  orang  lain.  Hasil  dari  penelitian  menunjukkan  bahwa  pengetahuan  produk  tidak mempengaruhi kepentingan relatif dari atribut anggur ekstrinsik dalam evaluasi produk, dengan harga anggur terbukti  menjadi  atribut  dominan  terlepas  dari  tingkat  keahlian  pengetahuan  produk.  Keterkaitan  dengan penelitian yang dilakukan adalah bahwa harga sebuah produk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Penelitian  keempat  adalah  penelitian  dari  Wells,  Farley,  dan  Amstrong  (2007)  yang  berjudul  “ The Importance of Packaging Design for Own-label Foodbrands” dilakukan guna mengetahui pentingnya faktor desain  dan  kualitas  kemasan  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen.  Penelitian  dilakukan dengan sistem observasi dan wawancara langsung di dua outlet penjualan dengan random sampling area . Hasil dari  penelitian  ini  adalah  sebanyak  73%  dari  responden  menjawab  bahwa  dalam  membeli  produk  yang ditawarkan, konsumen sangat memperhatikan kualitas kemasan. Keterkaitan dengan penelitian yang dilakukan adalah faktor pengaruh Product Packaging Design terhadap keputusan pembelian produk oleh konsumen Penelitian kelima, berjudul “ The Effect Of Price, Sales Promotion and Personal Selling on the Daihatsu Sirion Purchase Decision at PT Capella ” (Sary et al, 2020). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh harga, promosi penjualan, dan personal seling terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian ini adalah  kuantitatif  dengan  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan random  sampling ,  populasi  dalam penelitian  ini  berjumlah  230  konsumen  dan  sampel  yang  diambil  sebanyak  146  responden.  Analisis  data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara simultan dan parsial harga, promosi penjualan, dan personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hubungan dengan penelitian yang dilakukan  adalah  mengolah  indikator-indikator  yang  digunakan  dalam  meneliti  khususnya  faktor product knowledge dan product packaging design terhadap keputusan pembelian konsumen.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
Pada penelitian Halim dan Herdinata (2012), serta penelitian Shirin et al (2011) dan Lin Long-Yi et al (2006). Tidak hanya itu, menurut Aron O’Cass (2010) menunjukkan bahwa pengetahuan produk yang subjektif mempengaruhi  keputusan  pembelian,  semakin  tinggi product  knowledge dan  faktor  harga  produk  yang ekonomis calon konsumen akan meningkatkan keputusan pembelian H 1 : Product knowledge mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Artfresh .
Pelanggan  dalam  menilai  harga  suatu  produk,  bukan  hanya  dari  nilai  nominal  secara  absolut  tetapi melalui persepsi pada harga. Faktor lain yang mempengaruhi persepsi terhadap kewajaran suatu harga adalah referensi harga yang dimiliki oleh pelanggan yang didapat dari pengalaman sendiri dan informasi dari luar, misalnya iklan dan pengalaman orang lain (Darmawan, 2008). Menurut Stanton (1998), indikator harga adalah keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat.
H 2 : Harga produk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Artfresh . Perusahaan perlu menyadari pentingnya nilai pemasaran dari product packaging design , terutama mutu dan desain penampilannya. Penelitian dari Wells, Farley, dan Amstrong (2007), menunjukkan bahwa sebanyak 73%  dari  responden  menjawab  bahwa  dalam  membeli  produk  yang  ditawarkan,  konsumen  sangat memperhatikan kualitas kemasan.
H 3 : Product packaging design mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Artfresh .
Model Analisis

## Gambar 1. Model Analisis

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner yang berisi pernyataan responden dan disebarkan secara online , pengukuran kuisioner menggunakan Skala Likert dan dianalisis secara statistik menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Artfresh yang seluruhnya berjumlah 104 responden, penentuan responden menggunakan teknik sampling jenuh.

## Metode Analisis Data
Variabel  yang  diteliti  yakni  variabel  independen  atau  variabel  yang  memberikan  pengaruh  dalam penelitian  ini  yaitu product  knowledge ,  harga  produk, dan product  packaging  design . Variabel  terikat  atau disebut  juga  variabel  yang  mendapat  pengaruh  pada  penelitian  ini  adalah  keputusan  pembelian.  Pengujian statistiknya diuji menggunakan software SPSS.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Analisis Data
Uji Validitas dan Reliabilitas
Tabel 1. Tabulasi Uji Validitas Indikator Kode Indikator Nilai Sig. Taraf Sig. Status Product Knowledge (X 1 ) X1.1 0,003 0,05 Valid X1.2 0,002 0,05 Valid X1.3 0,004 0,05 Valid X1.4 0,005 0,05 Valid Harga Produk (X 2 ) X2.1 0,001 0,05 Valid X2.2 0,004 0,05 Valid X2.3 0,002 0,05 Valid X2.4 0,003 0,05 Valid Product Packaging Design (X 3 ) X3.1 0,004 0,05 Valid X3.2 0,005 0,05 Valid X3.3 0,003 0,05 Valid X3.4 0,001 0,05 Valid Keputusan Pembelian (Y) Y1.1 0,005 0,05 Valid Y1.2 0,009 0,05 Valid Y1.3 0,002 0,05 Valid Y1.4 0,001 0,05 Valid
Dalam  uji  validitas,  menunjukan  hasil  dari  semua  indikator product  knowledge ,  harga  produk  dan product packaging design dinyatakan valid karena memiliki nilai signifikansi < 0,05.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Keterangan Product Knowladge 0.731 Reliabel Harga Produk 0.671 Reliabel Product Packaging Design 0.627 Reliabel Keputusan Pembelian 0.658 Reliabel
Berdasarkan Tabel 2 Hasil Uji Data Reliabilitas dapat dilihat bahwa variabel Kualitas Produk (X 1 ), Harga (X 2 ), dan Keputusan Pembelian (Y) dinyatakan reliabel dengan nilai Cronbach alpha di atas 0,6.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Nilai atau hasil yang di dapatkan dalam perhitungan persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini  adalah:
Tabel 3. Model Estimasi Regresi Model Beta  Sig. 1  (Constant) -0.16  0.873 Product Knowladge 0.191  0.002 Harga Produk 0.481  0.000 Product Packaging Design 0.334  0.000
Berdasarkan Tabel 4.7, maka didapatkan estimasi model regresi sebagai berikut: Y = -0,16 + 0,191 X 1 + 0,481 X 2 + 0,334 X 3 Keterangan: X 1 : Product Knowladge X 2 : Harga Produk X 3 : Product Packaging Design
Y : Keputusan pembelian
Berdasarkan persamaan di atas berikut, maka dapat dimaknai sebagai berikut:
1. Apabila Product  Knowladge (X 1 ),  Harga  Produk  (X 2 ),  dan Product  Packaging  Design (X 3 )  secara bersama-sama tidak mengalami perubahan maka nilai dari Keputusan Pembelian (Y) adalah -0,16.
2. Apabila Product Knowladge (X 1 ) mengalami kenaikan 1 nilai, maka nilai dari Keputusan Pembelian (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,191
3. Apabila Harga Produk (X 2 ) mengalami kenaikan 1 nilai, maka nilai dari Keputusan Pembelian (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,481.
4. Apabila Product  Packaging  Design (X 3 )  mengalami  kenaikan  1  nilai,  maka  nilai  dari  Keputusan Pembelian (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,334
Uji F Tabel 4. Hasil Uji F Model Sig. F Regression 0.000
Nilai yang di tunjukkan pada uji F menunjukkan signifikansi sebesar 0,000.  Oleh karena itu, dapat disimpulkan  jika variabel product  knowledge ,  harga  produk  dan product  packaging  design berpengaruh signifikan simultan  terhadap minat beli karena nilai signifikansi uji F ≤ 0,05.

## Uji t
Tabel 5. Uji Parsial Model Beta  Sig. 1  (Constant) -0.16  0.873 Product Knowladge 0.191  0.002 Harga Produk 0.481  0.000 Product Packaging Design 0.334  0.000
Variabel product knowledge memiliki nilai signifikan 0,002, harga produk memiliki nilai signifikansi 0,000 dan product packaging design memiliki nilai signifikansi 0,000. Oleh karena itu, dapat disimpulkan jika ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan parsial terhadap minat beli karena nilai signifikansi ≤ 0,05.
Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi
Tabel 6. Koefisien Korelasi dan Determinan Model R R Square  Adjusted R Square 1 0.875 0.765 0.758
Hasil pengujian pada R dan r 2 memberikan hasil bahwa nilai R sebesar 0,875 atau 87,5% yang berarti bahwa  hubungan  antara  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  memiliki  hubungan  yang  cukup kuat karena nilai tidak mendekati 0. Dan nilai R 2 atau nilai koefisien determinasi menunjukan angka 0,765 atau 76,5%  mengartikan  bahwa  persentase  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  sebesar 76,5% sisanya djelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pembahasan
Hasil  dari  uji  regresi  linear  berganda  menyatakan  bahwa Product  Knowladge (X1)  memilik pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) sehingga hipotesis pertama dalam penelitian ini dapat diterima  karena  nilai sig .  0,002  <  0,05.  Hasil  tersebut  didukung  oleh  jawaban  responden  dalam pernyataan konsumen  mengetahui  banyak  informasi  tentang  Artfresh  (X1.3)  dimana  sebanyak  51,9%  atau sebanyak 54 responden menjawab setuju. Hasil yang mirip dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Aron O’Cass (2010) menunjukkan bahwa pengetahuan produk yang subjektif mempengaruhi keputusan pembelian, semakin tinggi product knowledge dan faktor harga produk yang ekonomis calon konsumen akan meningkatkan keputusan pembelian.
Hasil  dari  uji  regresi  linear  berganda  menyatakan  bahwa  Harga  Produk  (X2)  milik  pengaruh yang signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  sehingga  hipotesis  pertama  dalam  penelitian  ini  dapat diterima karena  nilai sig .  0,000  <  0,05.  Hasil  tersebut  didukung  oleh  hasil  jawaban  responden  dalam pernyataan keterjangkauan harga produk Artfresh (X2.1) dimana sebanyak 58,7% atau sebanyak 61 responden menjawab sangat setuju. Hasil yang mirip dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Darmawan (2008) dan teori  Stanton (1998),  dimana  Pelanggan  dalam  menilai  harga  suatu  produk,  bukan  hanya  dari  nilai  nominal secara absolut tetapi melalui persepsi pada harga.
Hasil  dari  uji  regresi  linear  berganda  menyatakan  bahwa Product  Packaging  Design (X3) memilik pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  sehingga  hipotesis  pertama  dalam penelitian ini dapat diterima karena nilai sig . 0,000 < 0,05. Hasil tersebut didukung oleh jawaban responden dalam pernyataan ukuran dan bahan kemasan produk Artfresh telah sesuai dengan sebanyak 61,5% atau 64 responden menyatakaan  sangat  setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Hasil  yang  mirip  dengan  hasil  penelitian yang  dilakukan oleh  Wells,  Farley,  dan  Amstrong  (2007),  yang  menunjukkan  bahwa  sebanyak  73%  dari responden  menjawab bahwa  dalam  membeli  produk  yang  ditawarkan,  konsumen  sangat  memperhatikan kualitas kemasan.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Product  Knowledge memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen produk Artfresh. Harga produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen produk Artfresh. Product Packaging Design memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen produk Artfresh.

## Saran dan Keterbatasan
Bagi Manajemen toko Artfresh hendaknya senantiasa meningkatkan kualitas produk serta pelayanan sehingga  dengan  kualitas  produk  dan  pelayanan  yang  lebih  baik  maka  para  konsumen  akan  selalu  setia dalam menggunakan  produk  toko  tersebut.  Faktor  yang  perlu  diperhatikan  oleh Artfresh adalah  pada  faktor harga  produk  mengingat  telah  muncul toko-toko  sejenis Artfresh ,  dengan  menjaga  harga  produk  dan  biaya produksi maka harga produk Artfresh dapat bersaing serta mendapat profit yang lebih maksimal.
Berdasarkan  hasil  penelitian  secara  keseluruhan,  saran  yang  dapat  disampaikan  adalah  peneliti selanjutnya  diharapkan  dapat  mempertimbangkan  untuk  memperluas  lingkup  sampel  ke  industri  atau  bisnis parfum yang berbeda dari parfum mobil seperti yang difokuskan pada bisnis Artfresh, contohnya parfum bibit, parfum   ruangan,  parfum  baju,  dan  dengan  memperdalam  atau  memperluas  penelitian  maupun menambahkan  variabel lain yang di sesuaikan dengan kebutuhan penelitian.

## REFERENSI
Andanawari  dan  Anindya  Rachma, Pengaruh  Harga,  Lokasi,  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan   Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Stove  Syndicate  Café  Semarang) ,  Universitas  Dipenogoro Semarang,  2014.
Bambang  Prasetyo  dan  Lina  Miftahul  Jannah, Metode  Penelitian  Kuantitaif  Teori  dan  Aplikasi ,  Jakarta: PT  Raja Grafindo Persada, 2007, hlm. 137
Brigham, E. F., dan Joel, F. H. (2001). Manajemen Keuangan . Jakarta: Erlangga. Dimas, Erlangga Putra., Dinalestari, Purbawati. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Word Of  Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Vol 8, No. 4 Fahmi, I. (2011). Analisis Laporan Keuangan. Bandung : Alfabeta. Farokhi,  Muhammad  Sahal.,  Hidayat,  Wahyu.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Promosi,  Dan Harga   Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  PT.Nusantara  Sakti  Semarang).  Jurnal Ilmu  Administrasi Bisnis. Vol. 8, No.4
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang : Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Iryanita,  Rizky  dan  Y.  Sugiarto.  2013.  Analisis  Pengaruh  Citra  Merek,  Persepsi  Harga  dan  Persepsi Kualitas  Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Produk ATBM Pekalongan). Journal  of Manajemen. Vol. 2. No. 2. pp. 1-9. Kasmir. (2010). Pengantar Manajemen Keuangan. Jakarta: Kecana.
Kotler,  Philip  dan  Amstrong,  Gerry,  2008. Dasar-Dasar  Pemasaran .  Jilid  1  Edisi  9.  Jakarta:  PT. Gramedia  Pustaka Utama.
Kotler,  Philip  and  Gary  Amstrong.  (2016).  Prinsip-prinsip  Pemasaran.  Edisi13.  Jilid  1.  Jakarta:Erlangga. Hal  177.
Kotler, P. d. (2011). Manajemen Pemasaran Dalam T.B. Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Amstrong. 2014. Principle Of Marketing. 12th Edition. Jilid I terjemahan Bob Sabran  Jakarta : Erlangga.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Pemasaran Jasa. Tangerang : Universitas Tebuka.
O’Cass,  Aron.  2011. Exploring  Purchase  Decision  Involvement’s  Influence  On  Product  Knowledge And  Confidence.
Santoso, S. (2010). Statistik Parametrik, Konsep, dan Aplikasi Dengan SPPSS. Jakarta: PT. Gramedia. Setyo, P.  E.  (2017,  Februari).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Kepuasan  Konsumen “Best  Autoworks” . Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 1 , 755-764. Stanton, William J (1998), Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi 7 , Jakarta : Erlangga.
Sugiyono. (2008). Memahami Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kulitatif, Dan RdanD. Bandung: Alfabeta. Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku  Konsumen  Teori  dan  Penerapannya  dalam  Pemasaran  Edisi  Kedua .   Bogor:  Ghalia Indonesia.
Sutrisno.  (2003). Manajemen  Keuangan  Teori,  Konsep,  dan  Aplikasi,  Edisi  Pertama  Cetakan  Kedua. Yogyakarta: Ekonisia.
Swastha, Basu. 2015. Manajemen Penjualan, Ed 3. Yogyakarta, Penerbit BPFE.
Yuantari,  M.  C.,  dan  Handayani,  S.  (2017). Biostatistik  Deskriptif  Dan  Inferensial. Semarang  :  Badan Penerbit  Universitas Dian Nuswantoro.
Tjiptono, Fandy dan Chandra. 2016. Pemasaran Jasa (Prinsip, Penerapan, dan Penelitian). Yogyakarta : Andi.