ANALISIS SISTEM PENGIRIMAN BARANG DALAM MENINGKATKAN PENGENDALIAN INTERN (STUDI KASUS : PT LINTAS NUSANTARA PERDANA)
Vina Islami [1] , Rima Oktaviani [2]
Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas BSI [1]
Jalan Jatiwaringin Raya Pondok Gede No 18A Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas BSI [2]
Jalan Jatiwaringin Raya Pondok Gede No 18A Email :vina.vii@bsi.ac.id [1] , rima.rmo@bsi.ac.id [2]

## ABSTRAKSI
Perusahaan  logistik  memerlukan  proses  pengiriman  barang  yang  harus  efektif.  Proses  pengiriman  barang/jasa sebaiknya mempunyai sistem yang baik untuk mendukung seluruh kegiatan produksi yang dilakukan perusahaan. Perusahaan harus memperhatikan setiap proses pengiriman barang/jasa tersebut sebaiknya terdapat pengendalian intern  untuk  mengarahkan,  mengawasi  dan  mengukur  sumberdaya  suatu  organisasi  serta  mencegah  dan menemukan ketidaksesuain prosedur. Permasalahan yang terjadi pada perusahaan, sistem pengiriman barang dan jasa pada PT Lintas Nusantara Persada belum cukup menjadi pengendali internal bagi perusahaan. Metode yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif  dengan  analisis  data  deskriptif.  Tujuan  dari penelitian  ini  untuk  mengetahui  sistem  pengiriman  barang/jasa  dan  pengendalian  intern  yang  tepat  dan  bisa digunakan pada PT Lintas Nusantara Perdana. Hasil penelitian PT Lintas Nusanatara Perdana dalam pengiriman barang mempuyai 3 metode dalam pengiriman barang yaitu : Cash, Credit , Cod disetiap pembayaran mempunyai alur  pengiriman  barang  yang  sama  hanya  saja  metode  pembayaran  yang  berbeda.  Unsur  pengendalian  intern pengiriman Barang/Jasa pada PT Lintas Nusantara Persada. Struktur organisasi dan prosedur pencatatan dalam pengiriman barang; Sistem otorisasi dan prosedur pencatatan sudah dilakukan sesuai dengan prosedur pengiriman barang/jasa yang ada pada PT. Lintas Nusantara Perdana.
Kata Kunci: Pengiriman Barang, Pengendalian Barang

## ABSTRACT
Logistics  companies  require  the  process  of  delivering  goods  to  be  effective.  The  process  of  delivering goods/services  should  have  a  good  system  to  support  all  production  activities  carried  out  by  the  company. Companies must pay attention to every process of delivering goods/services, there should be internal controls to direct, monitor and measure the resources of an organization and prevent and find procedural inconsistencies. The problems that occur in the company, the delivery system of goods and services at PT Lintas Nusantara Persada is not enough to become an internal controller for the company. The method used in this research is a qualitative research method with descriptive data analysis. The purpose of this study is to determine the appropriate delivery system for goods/services and internal control that can be used at PT Lintas Nusantara Perdana. The results of PT Lintas Nusanatara Perdana's research in shipping goods have 3 methods of delivering goods, namely: Cash, Credit, Cod. Each payment has the same delivery flow, only the payment method is different. Elements of internal control of the delivery of goods/services at PT Lintas Nusantara Persada: Organizational structure and recording procedures in the delivery of goods; The authorization system and recording procedure have been carried out in accordance with the existing goods/service delivery procedures at PT. Prime Cross Archipelago.
Keywords: Delivery of Goods, Control of Goods

## 1. PENDAHULUAN
Sistem Administrasi pengiriman barang pada PT Lintas Nusantara  Perdana  sangat  penting  dalam  perusahaan. Pengiriman  barang  memudahkan  masyarakat  yang mempunyai  usaha  atau  pun  ingin  mengirim  barang yang  berukuran  besar  seperti  motor,  sepeda,  meja, buah, ice  cream ,  hewan  dan  sebagainya  yang  bisa menggunakan  jasa  pengirman  barang  dengan  mudah dan  terjamin  barangnya  tidak  rusak,  sampai  pada waktunya.
Proses  pengiriman  barang  memerlukan  waktu  yang yang berbeda tergantung tujuan yang di inginkan oleh customer , pada umumnya pengiriman barang berjangka waktu  H  +  1  dalam  pengiriman.  untuk  pengambilan barang mempunyai 2 proses dengan cara pengambilan barang  yang  di  antar  ke  tempat  tujuan  yang customer ingin  kan  ataupun  pengambilan  barang  yang  di  ambil oleh customer di  kantor  cabang  PT  Lintas  Nusantara Perdana  terdekat  dengan customer. Dengan  adanya administrasi yang jelas, diharapkan menjadi pengendali internal juga bagi perusahaan. .

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Administrasi
Menurut Siagian, Administrasi adalah “seluruh proses kerjsama  antara  dua  orang  manusia  atau  lebih  yang didasari rasional tertentu untuk mencapai tujuan yang telah  ditentukan  melalui  serangkaian  prosedur  serta dokumentasi aspek penjualan” (Wijaya, 2018)
Menurut  Syafiie,  administrasi  secara  luas  berarti kegiatan  atau  rangkaian  kegiatan  sebagai  proses pengendalian  usaha  kerja  sama  sekelompok  manusia untuk mencapai tujuan bersama yang telah ditetapkan sebelumnya”. (Supardi, 2018)
Di  sisi  lain  Moh.Rifai  mengemukakan  “administrasi merupakan  suatu  bantuan  agar  suatu  usaha  dapat berjalan  dengan  lancar  dalam  upaya  untuk  mencapai tujuan dengan tanpa menghambur-hamburkan sumber- sumber yang tersedia”. (Rahman, 2019)

## 2.2 Pengiriman Barang
Menurut  Krismiaji  menggemukakan  “pengiriman adalah kegiatan mengirim produk ke pelanggan secara efisien dan akurat.”. (Dewi, 2020).
Di  sisi  lain  lukas  dan  safitri    mengemukakan “Pengiriman  atau  shipping  adalah  bagian  penting dalam  suatu  rantai  persediaan  yang  berfungsi  untuk menyiapkan dan mengirimkan barang ke customer ”.(Rahmadani,  2021).  Menurut  Yunarto menggemukakan  “Pengiriman  adalah  bagian  penting
dalam  suatu  rantai  persediaan  yang  berfungsi  untuk menyiapkan  dan  mengirimkan  barang  ke customer ”. (Yulianti, 2018).

## 2.3 Pengendalian intern
Pengendalian  internal  berkaitan  dengan  struktur oerganisai,  metode  yang  dijalankan,  rentang  kegiatan atau  pekerjaan  yang  dikoordinasikan  untuk  menjaga struktur  organisasi,  mengecek  dan  mengontrol keteliatian  dan  keandalan  akuntansi,  mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen di suatu perusahaan. (Mulyadi,  2008).  Sehingga  dari  pengertian  tersebut dapat  dikatakan  bahwa  pengendalian  internal  adalah cara  yang  dilakukan  atau  digunkaan  oleh  perusahaan untuk  mengawasi  dan  menjaga  sumber  daya  dalam suatu perusahaan.

## Unsur Pokok Pengendalian Intern
1. Struktur Organisasi. Unsur  organisasi  ini  mencakup  bentuk  struktur, fungsi  dan job  desk dari  organisasi  tersebut. Struktur  organisasi  merupakan  unsure  yang sangat enting dalam lingkungan kerja perusahaan karena  struktur  ini  memegang  dan  menunjukkan pola wewenang dan alur tanggung jawab yang ada dalam suatu perusahaan.
2. Praktek  kerja  dikataklan  sehat  apabila  setiap karyawan  dalam  perusahaan  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  dan prosedur yang telah disepakati.
3. Karyawan yang terampil Karyawan  yang  terampil  juga  mempengaruhi sukses atau tidaknya sistem pengendalian intern.
Apabila  semua  unsur  pokok  pengendalian  intern tersebut telah terpenuhi, maka suatu proses peekerjaan dalam  perusahaan  tersebut  dapat  dikatakan  memiliki pelaksanaan pengendalian intern yang baik

## 3. METODOLOGI
Penelitian  dilakukan  pada  PT  Lintas  Nusanatara Perdana.  Pengambilan  data  dilakukan  pada  bulan Oktober-Desember  2021.  Teknik  Pengumpulan  Data yang  dilakukan  penulis  dalam  penelitian  ini,  yaitu adalah  teknik  observasi  dan  wawancara.  Selanjutnya dilakukan  strategi  arsip  ( archival ),  yaitu  data dikumpulkan  dari  catatan  atau  basis  data  yang  sudah ada.sumber  data  strategi  ini  adalah  data  primer ( primary data ) dan data sekunder ( secondary data )

## Teknik Pengolahan Data
1. Memeriksa siklus pengiriman barang
2. Memeriksa  sistem  pengendalian  internal terhadap siklus pengiriman barang
3. Membandingkan sistem pengendalian
internal   terhadap   siklus   pengiriman  barang dengan teori-teori yang berlaku.
4. Menganalisis perbandingan yang telah dilakukan  dan  melihat  apakah  penerapannya telah sesuai dengan teor teori yang berlaku.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dari  penelitian  ini  yaitu  bagian  penerimaan dan pengiriman barang PT Lintas Nusanatara Perdana. Sampel  yang  diambil  dalam  populasi  penelitian  yaitu seluruh  karyawan  mulai  dari  kepala  cabang,  kepala gudang sampai bagian gudang. Teknik sampling yang penulis  gunakan  yaitu  sampling  jenuh,  teknik penentuan  sampel  dimana semua  anggota  populasi dijadikan  sampel,  hal  ini  dilakukan  bila  jumlah populasi relative kecil, kurang dari 30.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1  Analisa  Pengiriman  Barang  pada  PT  Lintas

## Nusantara Perdana
PT  Lintas  Nusantara  Perdana  adalah  perusahan penyedia layanan pengiriman barang dari pulau jawa– bali.  PT  Lintas  Nusantara  Perdana  mempunyai  42 Cabang dan 81 Agen yang berada di pulau Jawa–Bali, kendaraan  yang  di  lakukan  dalam  pengiriman  barang menggunakan  Kereta  dan  Truck  untuk  pengirman barang dari kota asal ke kota tujuan. pengiriman barang yang dari kota asal ( jakarta gudang ) mengirim barang customer dari  kantor  jakarta  gudang  ke  tempat customer menggunakan  mobil  box,  truck  atau  pun menggunakan motor untuk paket yang kecil.
Pengiriman barang pada PT Lintas Nusantara Perdana yaitu  :  motor,  barang,  hewan,  dan  buah  untuk pengiriman  kita  mempunyai  harga  yang  ekomonis untuk customer ,  untuk  pengiriman  kita  mempunyai  3 metode yaitu :
Tabel 2. Jenis Pelayanan pada PT Lintas Nusantara Perdana
No Metode Pengiriman 1 Door to door service
2
Port To Port Service

## 3 Port To Door Service
Sumber : PT Lintas Nusantara Perdana, 2021
1. Door  To  Door  Service :  Layanan  Pengiriman  di mana  Penyedia  jasa  Trasnsportasi  menjemput barang  ke  lokasi  Pengirim  dan  melakukan pengantaran sampai ke Penerima. (dilakukan guna
meningkatkan  layanan  ke  Pelanggan  atau  jika Pelanggan mempunyai jumlah kiriman banyak dan tetap)
2. Port To Port Service : Layanan Pengiriman di mana Pengirim mengantarkan barang ke gudang Penyedia Jasa Transportasi dan pengiriman hanya sampai ke Gudang  tujuan.  Penerima  akan  mengambil  di gudang tujuan.
3. Port  To  Door  Service :  Layanan  Pengiriman  di mana  Pengirim  mengantarkan  barang  ke  gudang Penyedia  Jasa  Transportasi  dan  pengiriman  di lakukan sampai Penerima. (saat ini umum berlaku di Expedisi Muatan Kereta Api dan Ttuck).
Untuk barang kiriman pecah belah ataupun barang urgent bisanya di tandain oleh staf gudang sebelum barang di kirim.
Skema  Administrasi  Pengiriman  Barang  Pada  PT Lintas Nusantara Perdana dapat dilihat pada gambar 1 di bawah ini :
Gambar 2. Sistem Pengiriman Barang, PT Intas Nusantara Persada, 2021
PT  Lintas  Nusanatara  Perdana  dalam  pengiriman barang  mempuyai  3  metode  dalam  pengiriman barang yaitu : Cash, Credit , Cod disetiap pembayaran  mempunyai  alur  pengiriman  barang yang  sama  hanya  saja  metode  pembayaran  yang berbeda.  Berikut  alur  pengiriman  barang  dalam setiap pembayaran :
1. Cash
Prosedur  pengiriman  barang  pembayaran cash PT Lintas Nusanatara Perdana  :
a. Prosedur  awal Customer mendatangin kantor PT. Lintas Nusantara Perdana untuk mengirim  barang  lalu  bertemu  dengan admin dan menyerahkan barang yang akan dikirim.
b. Selanjutnya  admin  menerima  barang  dan langsung mengecek kondisi barang setelah di  cek  admin  menimbang  barang  yang sudah di terima dari customer untuk motor hitungan 1 an dan barang lainnya di hitung berdasarkan Colly dan Kg, setelah menimbang barang yang dikirim dan akan di buatkan resi terlebih dahulu.
c. Proses  pembuatan  resi customer  harus mengisi  data  nama  pengirim,  nomor telepon,  alamat,  nama  penerima,  nomor telepon  penerima,  tujuan  penerima,  jenis barang, Colly, Kg, biayaya pengiriman dan metode pembayaran.
Berikut Aplikasi dalam pengiriman barang pada PT Lintas Nusantara Perdana :
Sumber. PT Lintas Nusantara Perdana
Gambar 2. Aplikasi dalam Lintas Nusantara Perdana
Setelah  membuat  resi customer memberikan  uang kepada admin untuk membayar jumlah barang yang customer kirim.
d. Kasir  pun  menerima  uang  dari  admin,  uang yang  di  berikan  dari  admin  akan  dibuatkan laporan keuangan yang setiap kasir buat untuk di kirim ke admin pusat.
e. Barang  yang  berada  sama  admin  akan  serah terimakan  oleh  staf  gudang  untuk  mengecek dan  mencatat  barang  colly,  kg  sesuai  dengan resi  untuk  keberangkatan.  lalu  barang  yang sudah cek di berikan kepada cheker.
f. Cheker pun menerima barang dari staf gudang, cheker  memeriksa  kembali  barang  yang  di berikan oleh staf gudang dan mensortir barang yang akan dikirim berdasarkan tujuan dan naik kereta  ataupun  truck.  setelah  di  sortir  barang tersebut di berikan kepada tbm.
g. Tbm  pun  menerima  barang  yang  telah  di berikan  oleh  cheker,  tbm  mengangkut  barang untuk  dinaikan  ke  kereta  atau  pun  truck berdasarkan  kota  tujuan  barang.  Untuk  kereta serah terima barang dengan pengawal dan truck dengan supir.
h. Barang  diterima  oleh  supir  ataupun  pengawal diberangkatkan ke kota tujuan barang berdasarkan resi.
i. Setelah  barang  sampai  ke  cabang  atau  agen kota tujuan barang pun di angkut kembali oleh tbm yang ada di kota tujuan.
j. Dan  diberikan  oleh  cheker  untuk  di  kroscek barang  berdasarkan  resi.  setelah  cheker kroscek.
k. Di  berikan  kepada  staf  gudang  untuk  di  catat barang  yang  datang  berdasarkan  nama  supir, daerah  tujuan  supir,  barang  yang  dibawa bersadarkan resi.
l. Staf  gudang  pun  memberikan  kembali  barang yang akan di kirim kepada cheker, cheker pun mensortir barang yang akan dikirim berdasarkan  wilayah  kecamatan  agar  lebih menghemat  waktu,  bensin  dan  tol  dan  barang tersebut diberikan oleh tbm untuk di angkut ke mobil box.
m. Tbm  menerima  barang  yang  diberikan  oleh cheker dan barang tersebut di angkut kedalam mobil box dan serah terima oleh supir. n. Supir pun mengirim barang tersebut berdasarkan  wilayah  terdekat  dengan  selamat barang  yang  akan  diberkan  kepada customer ,
customer menerima  barang  yang  telah diberikan  oleh  supir,  di  cek  kembali  oleh customer barang yang di terima dan supir pun menyerahkan  resi  untuk  tanda  terima  barang kepada customer untuk  di  tanda  tangan  untuk menjadi  bukti  bahwa  barang  tersebut  sudah sampai kepada customer .

## 2. Credit
Prosedur pengiriman barang pembayaran credit PT Lintas Nusanatara Perdana  :
Dalam pengiriman barang untuk pembayaran credit sama saja dengan pengiriman barang cash hanya saja yang membedakan metode pembayarannya dan resi yang  ada  tanda  terima  di  kirim  kembali  ke  kota tujuan untuk di buatkan invoice.
Untuk pengiriman Credit customer akan memberikan  surat  jalan  mereka  di  saat  pengiriman barang agar surat jalan tersebut di tagihkan dengan resi  yang  sudah  di  terima  dengan customer tujuan akhir. resi tersebut sudah di tanda tangan dan sudah di berikan stempel perusahaan penerima.
a. Setelah  pengiriman  barang  bukti  tanda  terima dan  surat  jalan  yang  di  berikan  oleh  supir  di serahkan kembali kepada kota pengirim.
b. Bukti resi dan surat jalan yang sudah di tanda tangan  oleh customer di  buatkan invoice oleh admin  dan  di  kroscek  kembali  oleh customer yang  mengirim  barang  kalau  sudah  klop invoice di buatkan faktur pajak.
c. Faktur pajak jadi admin pun mencetak invoice dan  faktur  pajak  lalu  diserahkan  kepada kolektor untuk penagihan.
d. Invoice sampai di customer , admin menunggu pembayaran  yang  dilakukan  pembayaran tergantung    perjanjian  dengan customer ada customer yang  membayar  2  minggu  setelah menerima invoice , adapun relasi membayar 1- 2 bulan setelah invoice diterima.

## 3. COD
Prosedur  pengiriman  barang  pembayaran  cod    PT Lintas Nusanatara Perdana  :
Dalam Pengirman barang dengan metode pembayaran  Cod  sama  seperti  pembayaran Cash hanya saja yang membedakan pembayarannya untuk cash pembayaran di awal disaat pengiriman barang dan untuk yang cod pembayaran di saat serah terima barang  yang  sudah  di  terima  dan  di  periksa  oleh
customer baru customer memberikan  uang  kepada supir yang mengantar barang.

## 4.2 Unsur Pengendalian Intern Pada PT Lintas Nusantara Perdana
Unsur  Pengendalian  Intern  Pada  PT  Lintas Nusantara Perdana terdiri dari :
1. Struktur organisasi Struktur  organisasi  pada  sistem  pengiriman barang  disesuaikan  dengan  rentang  kendali dalam perusahaan khususnya dibagian pengiriman barang
2. Prosedur pencatatan Prosedur  pencatatan  sudah  dilakukan  sesuai dengan prosedur pengiriman barang/jasa yang ada  pada  PT.  Lintas  Nusantara  Perdana.
Sebagai contoh adalah persetujuan pengiriman barang  telah  diketahui  dan  disetujui  oleh manajer  masing-masing  bidang  terkait  dan sesuai  dengan  usulan  atasan  atau  manajer lapangan yang menerima permintaan barang.
3. Praktik yang Sehat Praktik  yang  sehat  adalah  proses  pengiriman telah  sesuai  dengan  pedoman  pengiriman barang  dan  jasa  yang  ada.  Karyawan pengiriman telah melakukan proses pengiriman barang    sesuai  prosedur.  Praktik  yang  sehat telah  dijalankan  dalam  sistem  pengiriman barang di PT. Lintas Nusatara Perdana.
4. Karyawan yang terampil Karyawan yang ditunjuk sebagai bagian dalam pengiriman  barang/jasa  PT.  Lintas  Nusatara Perdana  telah  memiliki  tanggung  jawab, integritas moral, disiplin tinggi,  dan kualifikasi teknis  serta  manajerial  untuk  melaksanakan tugas  yang  dibebankan  kepada  anggota pengiriman  tersebut.  Karyawan    pengiriman barang juga telah memahami bagian- bagian/jenis  barang  tertentu  yang  akan diadakan.
4.3 Analisis Sistem Pengendalian Internal  Atas Siklus  Pengiriman  Barang  Pada PT Lintas Nusantara Perdana

## Tabel 3. Kuisioner Pengiriman Barang PT LIntas Nusantara Perdana
No Pertanyaan Ya Tida k I Lingkungan Pengendalian 1 Apakah perusahaan memiliki struktur organisasi √ II Penilaian Risiko 1 Apakah perusahaan dapat mengatasi risiko-risiko    yang terjadi ?
√ 2 Apakah  perusahaan    mempunyai kebijakan  pengegantian  barang
√
setiap ada barang yang rusak atau hilang? III Informasi dan Komunikasi 1 Apakah informasi dan komunikasi antar bagian berjalan dengan baik, sehingga memudahkan  mendapat  dan bertukar informasi antar bagian untuk kelancaran
operasionalnya?
√ IV
Pengawasan
1 Apakah kegiatan operasional pengiriman barang tersebut diawasi oleh kepala gudang? √ 2 Apakah checker menjalankan fungsinya dengan baik? √ V Aktivitas Pengendalian Pemisahan Tugas 1 Apakah fungsi bagian penerimaan  barang dengan bagian pengiriman barang terpisah dengan baik?
√
2 Apakah setiap petugas menjalankan fungsinya dengan baik?
√ Catatan Akuntansi 1 Apakah perusahaan menggunakan surat
pengiriman barang? √ 2 Apakah perusahaan menggunakan  surat  pengiriman bernomor urut tercetak? √ 3 Apakah setiap penerimaan barang  selalu  dibuatkan laporan penerimaan barang? √ 4 Apakah setiap pengiriman barang  selalu  dibuatkan laporan penerimaan barang? √ 4 Apakah  semua  barang  yang diterima  dihitung  dan dicek  terhadap  kelengkapan  dan sebagainya? √

## Pengendalian Akses
1 Apakah software s i s t e m
p e n g i r i m a n
b a r a n g yang  digunakan  bagian admin dapat diakses oleh semua bagian?
√
2 Apakah software yang digunakan bagian kasir (penerimaan barang) dapat diakses oleh semua bagian?
√
3 Apakah bagian gudang memiliki software khusus  dapat  diakses oleh semua bagian? √

## I. Lingkungan Pengendalian
Integritas  dan  nilai  etika  manajemen  dalam perusahaan  sudah  berjalan  dengan  baik, adanya kebijakan  yang  dibuat  oleh  pihak  manajemen untuk  menertibkan  karyawannya,  manajer  juga memastikan  bahwa  koperasi  berjalan  sesuai SOP.  PT  Lintas  Musantara  Persada  juga memliki struktur organisasi yang jelas fungsinya dan  tanggung  jawab  masing-masing,  adanya keterlibatan  Manajer  PT  Lintas  Musantara dalam hal penandatanganan Surat Jalan.
II. Penilaian Risiko
Risiko-risiko yang kemungkinan sering terjadi yaitu pada pengiriman barang dari supplier masih terdapat barang  yang  cacat  atau  rusak  biasanya  dilakukan retur  oleh supplier dalam  waktu  1–2  minggu,  dan risiko barang hilang/rusak karena serangga biasanya diakui sebagai kerugian dan akan dibuatkan catatan atas  kerugian  tersebut.  Barang  yang  hilang/rusak akan  diganti  sesuai  prosedur  klaim.  Syarat claim dalam pengiriman barang sebelum admin PT Lintas Nusantara Perdana :
1. Barang  Bisa  di claim ketika  serah  terima barang  sudah  terjadinya  kerusakan  atapun noda.
2. Barang yang di kirim ke PT. Lintas Nusantara Perdana di packing secara rapih dan aman.

## III. Informasi dan Komunikasi
Informasi  dari  masing-masing  bagian  sudah jelas  tidak  adanya misscommunication antar bagian  yang  memungkinkan  masing-masing bagian  terkait  mendapat  dan bertukar  informasi yang dibutuhkan untuk melaksanakan, mengelola, dan mengendalikan operasinya.

## IV. Pengawasan
Secara  internal  manajer  juga  selalu  mengatur  dan mengawasi  semua  kegiatan  yang        ada  di  gudang. evaluasi untuk perusahaan. Pengawasan ini termasuk juga dalam hal pengecekan barang. Kelalaian dalam pengecekan  dapat  merugikan  perusahaan  sendiri. Contoh  kasus  pengiriman  barang  pada  tanggal  8 desember  2021 customer mengirim  barang  ke  PT Lintas  Nusantara  Perdana  barang  tersebut  yaitu pakaian,  pada  saat  pengiriman  barang  pakaian tersebut  masih  dengan  kondisi  bagus  dari  awal sampai  ke  tangan customer dan  beberapa  hari kemudian customer komplain  barang  tersebut terkena  minyak,  dan  admin  PT  Lintas  Nusantara Perdana  mencari  kronologi  penyebab  terjadinya barang terkena minyak setelah dicari tahu apa yang terjadi dengan pakaian tersebut, ternyata di tanggal yang  sama  disaat  pengiriman  barang  tidak  ada pengiriman  minyak  di  tanggal  pengiriman  barang dan  akhirnya  PT  Lintas  Nusantara  Perdana memberitahukan  kepada customer untuk  tidak  bisa mengclaim barang tersebut.

## V. Aktivitas Pengendalian
Pemisahan  tugas  sudah  dilakukan  dengan  baik, bagian-bagian pengiriman barang mempunyai tugas masing-masing.
1. Kepala Cabang
Kepala  Cabang  adalah  pemengang  kuasa tertinggi di setiap perusahaan yang bertanggung jawab mengawasi atau
mengontrol jalannya semua kegiatan yang ada di PT Lintas Nusantara Perdana Jakarta.
Tugas kepala cabang yaitu : a. Membuat rencana jalannya kegiatan perusahaan.
b. Mengawasi  jalannya  aktivitas  yang  ada  di  PT Lintas Nusantara Perdana.
c. Bertanggung jawab kesejahteraan karyawan.
d. Menjalani hubungan baik kepada customer .
e. Memberikan solusi setiap terjadinya kendala.
2. Kepala Gudang
Kepala Gudang adalah jabatan di bawah kepala cabang  untuk  mengawasi  staf  gudang  agar jalannya  kegiatan  suatu  perusahaan  berjalan dengan lancar.
Tugas Kepala Gudang :
a. Mengawasi  dan  membantu  kepala  cabang untuk mengatur jalannya perusahaan.
b. Mengroscek laporan perjalanan yang sudah di cek oleh staf gudang.
c. Memastikan  staf  gudang  menjalankan  tugas dengan baik.
d. Memberikan  solusi  adanya  kendala  terhadap staf.
e. Memastikan  kereta  atau mobil  berjalan  sesuai rencana.
3. Kasir
Kasir  adalah  jabatan  yang  penting  dalam perusahan  di  karnakan  adanya  pemasukan ataupun  pengeluaran  dalam  setiap  perusahan sudah menjadi tanggung jawab kasir.
Tugas Kasir : a.  Pembuatan LK ( laporan Keuangan).
b.  Melakukan pencatatan peminjaman uang sementara.
c.  Membuat laporan pemasukan dan pengeluaran.
4. Admin
Admin adalah bagian yang di peruntukan untuk membuat beberapa laporan.
Tugas Admin :
a. Membuat resi.
b. Membuat laporan manifest perjalanan.
c. Mengecek surat masuk dan surat keluar.
d. Membuat data invoice .
e. Meretur tagihan.
5. Staf Gudang
Merekap penjualan dan pembayaran setiap bulan staf gudang. Staf Gudang
Tugas staf gudang : a. Mengecek barang datang dan keluar.
b. Mengatur muatan kereta dan truck.
c. Pencatatan barang masuk dan keluar.
d. Mempacking barang masuk dari penjualan di cabang.
6. Mekanik Tugas Mekanik :
a. Mengecek  kondisi  mobil  setiap  keluar masuk.
b. Membeli  barang  yang  di  butuhkan  ketika mobil rusak.
c. Service mobil.
7. Supir Tugas supir :
a. Membersikan mobil.
b. Memastikan tidak ada kerusakan pada mobil.
c. Memeriksa  surat-surat  atau  izin  operasi kendaraan sebelum keluar kendaraan.
d. Menjemput barang masuk.
e. Mengantar barang masuk ke customer .
f. Mengantar barang ke cabang atau agen di luar kota.
g. Memastikan barang yang di antar sesuai dan tidak adanya kerusakan.
h. Membuat laporan perjalanan dalam mengantar barang ke customer .
i. Membuat  laporan  perjalanan  setiap  keluar kota.
8. Pengawal Tugas pengawal :
a. Memastikan  barang  tidak  rusak  di  dalam kereta.
b. Memastikan barang sampai ke kota tujuan.
9. Cheker Tugas cheker :
a. Mendata keluar masuknya barang di kereta.
b. Memberikan label barang pecah belah.
c. Memberikan  label  barang  berdasarkan  kota tujuan.
d. Memastikan  semua  barang  masuk  kedalam kereta atau truck.
10. Tenaga Bongkar Muat Tugas Tenaga Bongkar Muat :
a. Mengakut  barang  masuk  dan  keluar  dari kereta maupun truck.
b. Memastikan barang yang di angkut tidak ada yang tertinggal di kereta ataupun truck.
11. Catatan Akuntansi
a. Pengendalian Akses
Bagian  kasir  belum  mempunyai  dan  menggunakan sebuah  aplikasi  atau  sebuah  software  khusus  yang bias dipakai dan dimanfaatkan dan aksesnya hanya beberapa  bagian  saja  yang  bias,  sesuia  dengan kebutuhan masing-masing,  misalnya bagian admin, telah  mempunyai software khusus  karena  banyak tugas  yang  harus  dilakukan  oleh  admin,  yaitu  : m embuat resi; Membuat laporan manifest perjalanan; Mengecek surat masuk dan surat keluar; Membuat  data invoice ;  Meretur  tagihan;  Merekap penjualan dan pembayaran setiap bulan staf gudang

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  pada  PT  Lintas Nusantara  Perdana  mengenai  pengiriman  barang pada  PT  Lintas  Nusantara  Perdana  Jakarta,  penulis memiliki beberapa kesimpulan yaitu :
1. Pengiriman  barang    pada  PT  Lintas  Nusantara Perdana  memiliki  3  metode  dalam  pembayaran yaitu : cash , creadit dan cod. dan metode dalam pengantaran  barang  sebagai  berikut  : Door  to door  service,  port  to  port  service,  port  to  door service.
2. Sistem  pengiriman  barang  pada  PT  Lintas Nusantara  Perdana  telah  berjalan  sesuai  dengan SOP .
3. Sistem  pengendalian  internal  atas  siklus pengiriman  barang  pada  PT  Lintas  Nusantara Perdana  telah  berjalan  cukup  efektif.  Informasi dari     masing-masing     bagian     sudah     jelas tidak     adanya misscommunication antar bagian. Namun  untuk  bagian  Gudang  belum  adanya software dan dapat diakses secara khusus  untuk penginputan  keluar  masuknya  barang.  Akses hanya  bisa  dilakukan  oleh  bagian  yang  terkait sehingga aman.
4. Untuk  mengurangi  resiko  kehilangan  barang maupun  kerusakan  barang  di  gudang  sebaiknya memasang kamera CCTV. Meskipun PT Lintas Nusantara  Perdana  telah  mempunyai  sistem pengendalian  internal  yang  cukup  efektif  tetapi tetap  saja  diperlukan  preventif.  Salah  satu tindakan pencegahan yaitu memasang CCTV di gudang penerimaan barang.

## 6. REFERENSI
Dewi, D. P. (2020). PROSEDUR ADMINISTRASI
JASA  PENGIRIMAN  BARANG  DI  PT CITRA VAN TITIPAN KILAT TANGERANG. JURNAL  ILMIAH  ILMU
SEKRETARI/ADMINISTRASI PERKANTORAN , Vol. 7 No. , 7.
Gibran,  K.  (2019).  Analisis  Sistem  Pengendalian Internal atas Siklus Pembelian dan Pengeluaran Kas  pada  PT.  Indocater.  Jakarta.  : :  STIE Indonesia Banking School . http://repository.ibs.ac.id/1467/1/Khafell Gibran.pdf
Pusparini,  A.  (2015).  Analisis  sistem  pengendalian internal  atas  siklus  pembelian  obat  dan  alat kesehatan  pada  rumah  sakit  puri  cinere. STIE
Indonesia Banking School . http://repository.ibs.ac.id/830/1/Annisa
Pusparini  %28200712015%29  -  Analisis Sistem  Pengendalian  Internal  Atas  Siklus Pembelian  Obat  dan  Alat  Kesehatan  Pada Ru.pdf
Rahmadani,  F.  (2021).  JARINGAN  SYARAF TIRUAN PREDIKSI JUMLAH PENGIRIMAN BARANG MENGGUNAKAN METODE
BACKPROPAGATION  (  STUDI  KASUS: KANTOR  POS  BINJAI  ). Jurnal  Teknik Informatika Kaputama (JTIK) , Vol. 5 , N , 102.
Rahman,  A.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Jaya Motor  Bekasi. Jurnal  Pemasaran  Kompetitif , 3 (1), 99. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v3i1.3622
Reno  Supardi.  (2018).  SISTEM  ADMINISTRASI PELAYANAN PASIEN BPJS BADAN PENYELENGGARA  JAMINAN  SOSIAL PADA  PUSKESMAS  SAWAH  LEBAR BARU  KOTA  BENGKULU. Program  Studi Teknik Informatika , Vol 2 No 1 , 3.
Vita,  K.  S.  (2015).  Analisis  Sistem  Pengendalian Internal  atas  Prosedur  Pembelian/  Pengadaan Barang dan Pengeluaran Kas pada Perusahaan Konstruksi PT. XYZ. Jakarta. STIE Indonesia Banking School . http://repository.ibs.ac.id/1305/1/Kinanti Surya Vita%2C Ak.-Ibs.pdf
Wijaya, D. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing  Pada  Usaha  Jaya  Teknika  Jakarta Barat. Program Studi Komputerisasi Akutansi , Vol. XVI N , 27.
Yulianti,  E.  (2018).  Sistem  Informasi  Pengiriman Barang Pada PT. Vira
Surya Utama Palembang. JURNAL ILMIAH INFORMATIKA GLOBAL , VOLUME 09 , 8.