INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 3 Tahun 2023 Page 9420-9427 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Melalui Work Life Balance Dan Burnout Di PT. X
Gea Puspita 1 ✉ , Eeng Ahman 2 , Budi Santoso 3
Magister Manajemen, Universitas Pendidikan Indonesia
Email: geapuspita@student.upi.edu 1 ✉

## Abstrak
Karyawan merupakan asset terpenting bagi perusahaan kinerja karyawan menjadi permasalahan yang sangat penting bagi perusahaan. Salah satu perusahaan yang mengalami masalah kinerja karyawan adalah PT.X. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pengaruh work life balance terhadap Kinerja Karyawan, Pengaruh burnout terhadap kinerja karyawan, dan Pengaruh work life balance dan burnout terhadap kinerja karyawana. Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kinerja karyawan oleh PT. X Bandung adalah dengan memperhatikam work life balance dan menurunkan burnout. Objek dalam penelitian ini adalah karyawan PT. X Bandung. Metode penelitian adalah kuantitatif menggunakan Teknik  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  jumlah  sampel  215  responden.  Hasil  temuan  dalam penelitian ini menunjukan bahwa work life balance dalam kategori sedang dengan pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 1.030. Pengaruh burnout kinerja karyawan sebesar – 0,364 untuk pengaruh Bersama antara work life balance dan burnout adalah sebesar 50,6 % yang berarti pengaruhnya cukup. Berdasarkan hasil penelitian disarankan lebih memperhatikan kondisi karyawannya baik secara fisik ataupun psikologis.
Kata kunci : Kinerja Karyawan, Work Life Balance, Burnout

## Abstract
Employees are the most important asset for the company, employee performance is a very important issue for the company. One of the companies experiencing employee performance problems is PT.X Bandung. This study aims to obtain the effect of work life balance on employee performance, the effect  of  burnout  on  employee  performance,  and  the  effect  of  work  life  balance  and  burnout  on employee  performance.  Efforts  made  to  improve  employee  performance  by  PT.  X  Bandung  is  by paying attention to work life balance and reducing burnout. The objects in this study are employees of  PT.  X  Bandung.  The  research  method  is  quantitative  using  multiple  linear  regression  analysis
techniques with a total sample of 215 respondents. The findings in this study indicate that work life balance is in the moderate category with an effect on employee performance of 1,030. The effect of burnout on employee performance is -0.364 for the joint effect between work life balance and burnout is 50.6%, which means that the effect is sufficient. Based on the research results, it is suggested to pay more attention to the condition of its employees both physically and psychologically.
Keywords: Work Life Balance, Burnout, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan ekonomi Industri di Indonesia semakin berkembang, persaingan bukan hanya terjadi dengan pengusaha lokal namun juga internasional. Vosloban (2012) menjelaskan bahwa kinerja para karyawan dalam suatu perusahaan memberikan kontribusi yang sangat signifikan terhadap kinerja perusahaannya. Perusahaan membutuhkan kinerja karyawan yang tinggi untuk meningkatkan produktivitas perusahaan (Kristiana, 2021). Permasalahan kinerja karyawan juga terjadi  pada  PT.X  yaitu  pada  tahun  2019  sampai  2021  banyak  dari  target  kinerja  yang  telah direncanakan tidak tercapai dengan baik. PT. X merupakan perusahaan tekstil yang bergerak di bidang benang jahit, celup kain dan celup benang berdiri sejak tahun 2018. Agar perusahaan ini tetap  berdiri  perusahaan  harus  mencapai  target  produksi  yang  telah  ditentukan  oleh perusahaan. Sebagai tolak ukur untuk pengembangan karyawannya setiap perusahan memiliki pengukuran  kinerjanya    masing – masing.  Pengukuran    kinerja  membantu  mengelola, mengontrol,  merencanakan,  dan  melaksanakan  aktivitas  -  aktivitas    yang    dilakukan    oleh perusahaan (Iskandar, 2018).
Kinerja  pada  dasarnya  merupakan  apa  yang  dikerjakan  dan  yang  tidak  dikerjakan  oleh karyawan  serta  kinerja  karyawan  mempengaruhi  seberapa  banyak  mereka  memberikan kontribusi kepada organisasi (Robert L. Mathis, John H. Jackson, Sean R. Valentine, 2016). Kinerja ( performance) merupakan perilaku organisasional yang secara langsung berhubungan dengan produksi barang atau penyampaian jasa. Kinerja seringkali difikirkan sebagai pencapaian tugas, dimana  istilah  tugas  sendiri  berasal  dari  pemikiran  aktivitas  yang  dibutuhkan  oleh  pekerja (Gibson,  1997).  Dimensi  Kriteria  kinerja  menurut  (Robert  L.  Mathis,  John  H.  Jackson,  Sean  R. Valentine,  2016)  terdiri  dari Quantity  of  output,  Quality  of  output,  Timeliness  of  output, Presence/attendance on the job,  Efficiency of work completed, Effectiveness of work completed.
Kanwar et al., (2009) menyatakan bahwa  work life balance dan burnout berbanding lurus dengan kinerja. (Priatna et al., 2022) naik turunnya kinerja karyawan dan kepuasan kerja dalam organisasi adalah dipengaruhi oleh work  life balance dan burnout. Dari hasil penelitian (Selvia Devi Safitri & Frianto, 2021) didapat temuan bahwa work life balance memiliki pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan, burnout    memiliki    pengaruh    negatif
tetapi  bersifat  tidak  signifikan kepada produktivitas kerja karyawan, work life balance serta burnout secara simultan memengaruhi terhadap produktivitas kerja.
Work life balance merupakan keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi karyawan yang merupakan kunci kesuksesan dalam peran kepemimpinan seseorang bersamaan dengan peran mentor  dan  kepercayaan  diri  (Robert  L.  Mathis,  John  H.  Jackson,  Sean  R.  Valentine,  2016). Lockwood (2003) menyebutkan work life balance adalah suatu keadaan seimbang pada dua tuntutan  dimana  pekerjaan  dan  kehidupan  seorang  individu  adalah  sama.  Dimana  work-life balance  pada  pandangan  pekerja  merupakan  pilihan  mengola  kewajiban  kerja  serta  pribadi ataupun tanggung  jawab akan keluarga.    Dimensi work  life balance  berdasarkan Greenhaus (2003) terdiri dari tiga dimensi pembentuk yaitu 1) time balance,menyangkut dengan jumlah yang diberikan untuk bekerja dengan peran non-bekerja, 2) involvement balance.
Burnout merupakan sindrom kelelahan, baik secara fisik maupun mental yang termasuk di dalamnya berkembang konsep diri yang negatif, kurangnya konsentrasi serta perilaku kerja yang negatif  (Pines  &  Maslach,  1993).  Burnout  merupakan  perubahan  sikap  dan  perilaku  dalam bentuk reaksi menarik diri secara psikologis dari pekerjaan, seperti menjaga jarak dari orang lain maupun bersikap sinis dengan mereka, membolos, sering terlambat dan keinginan pindah kerja sangat  kuat  (Pangastiti,  2011).  Dimensi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  Menurut Maslach (1997) yang membagi tiga dimensi yang dapat dijadikan tolak ukur burnout Exhaustion (Kelelahan), Cynicsm (Sinisme) Ineffectiviness (ketidakefektifan).
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu faktor work-life balance , kepuasan  kerja,  komitmen,  keterlibatan,  perilaku  kewarganegaraan  organisasi,  produktivitas (Mangaleswaran,  2018) Burnout  (Pan,  2017) Namun  ada  peneltian  yang  bertolak  belakang dengan hal tersebut penelitian yang  dilakukan oleh  Florenta (2022) mendapat hasil burnout berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Kecemasan berpengaruh terhadap  kinerja  melalui burnout.  Semakin  tinggi  kecemasan  maka  semakin  tinggi  tingkat burnout  sehingga  menurukan  tingkat  kinerja  karyawan  (Virga  et  al.,  2019).  Faktor  lain  yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu kemampuan kerja dan disiplin kerja (Suwarto, 2020)  gajih upah dan tunjangan (Shyreen A et al., 2022). Namun Pada penelitian Ardiansyah & Surjanti, (2020) Pengaruh Work  Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Pada  Karyawan  PT.  Bhineka    Cipta  Perkasa  Life  Indonesia  Cabang  Surabaya  mendapat  hasil bahwa Work    Life  Balance  terdapat  pengaruh  namun  pengaruhnya  kecil  terhadap  kinerja karyawan.
Berdasarkan penjelasan di atas dalam penelitian ini ditemukan rumusan masalah terkait dengan Work  life  balance  mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,  Burnout mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,  dan Worklife  balance  dan  burnout
mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.    Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  pengaruh work  life  balance  terhadap  Kinerja  Karyawan,  mengetahui pengaruh burnout terhadap Kinerja Karyawan, dan mengetahui work life balance dan burnout terhadap Kinerja PT. X

## METODE PENELITIAN
Peneltian ini menggunakan metode peneltian kuantitatif. dengan Teknik analisis regresi liner berganda. Objek pada penelitian ini adalah PT. X waktu penelitian Maret 2023 dengan sampel sebanyak 215 responden, terdiri dari 81% Pria dan 19% Wanita. Karakteristik responden berdasarkan usia terdapat 28% rentan usia antara 17-26 tahun, 36% rentan usia antara 27-36 tahun, 25%  rentan usia antara 37 – 46 % dan 11 % rentan usia antara 47 – 56 tahun. Untuk jenjang pendidikan terdiri dari 4% SD 18 % SMP 30 SMA 34% SMK dan S1 5%. Untuk masa kerja ada 20% dengan masa kerja < 3, 43% dengan masa kerja 3-5, 24% dengan masa kerja 5-7, dan 13% dengan masa kerja >7. Variabel pada peneltian ini terdiri dari Variabel Indenpendet dalam penelitian ini adalah work-life balance (X 1 ) Burnout Variable Dipendent (Y) dalam penelitian ini adalah Kinerja karyawan (Y).
Hipotesis dalam penelitian ini adalah : Hipotesis 1  : Work-Life Balance mempunyai pengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT. X Hipotesis 2  : Burnout mempunyai perngaruh negative terhadap Kinerja PT. X
Hipotesis 3  : Work life balance dan Burnout mempunyai pengaruh terhadap Kinerja Karyawan PT.  X

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengujian Asumsi Regresi Linier Berganda
Uji t
Tabel 1 : Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 79.041 8.343 9.474 .000 Work-Life Balance 1.030 .091 .595 11.347 .000 Burnout -.364 .086 -.223  -4.249 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber: Hasil pengolahan Data 2023 menggunakan SPSS 26.0 for windows
Dari  hasil  diatas  menunjukan  nilai  koefisien  persamaan  regresi  linier  berganda.  Nilai persamaan yang digunakan adalah yang berada pada kolom B (koefisien). Standar persamaan regresi linier berganda dapat diporeleh dengan persamaan sebagai berikut:
Y = 79.041 + (1.030) X1 - 0,364) X2 Motivasi = 79.041 + (1.030) Work Life Balance  (- 0,364) Burnout
Hipotesis Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan
Dari hasil analisis regresi liner berganda diperoleh hasil uji-t pengaruh work life balance terhadap kinerja karyawan dengan SPSS diperoleh nilai t hitung = 11.437 dengan tingkat signifikansi 0,000. Hasil tersebut menunjukan nilai signifikansi dibawah 0,05 dan t hitung sebesar 6.384 > t tabel sebesar 1.652 (df=215- 3 = 212, α=5%). Dengan demikian H 0 ditolak dan Ha diterima. Maka work life  balance  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Berdasarkan persamaan  koefisien  regresi  menunjukan  bahwa  variabel work  life  balance  mempunyai  arah regresi positif terhadap kinerja karyawan yaitu B = 1.030 yang berarti bahwa apabila work life balance mengalami peningkatan satu satuan maka work life balance akan meningkat sebesar 1.030 dengan asumsi variabel lainnya konstan.

## Hipotesis Burnout Terhadap Kinerja Karyawan
Dari hasil analisis regresi liner berganda diperoleh hasil Berdasarkan Tabel 4.28 hasil uji- t  pengaruh burnout  terhadap  kinerja  karyawan  dengan  SPSS  diperoleh  nilai  t hitung =  -4.249 dengan tingkat signifikansi 0,000. Hasil tersebut menunjukan nilai signifikansi dibawah 0,05 dan t hitung sebesar -4.249 > t tabel sebesar -1.652 (df=215- 3 = 212, α=5%). Dengan demikian H 0 ditolak dan Ha diterima. Maka burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan persamaan koefisien regresi menunjukan bahwa variabel burnout mempunyai arah regresi yang negatif terhadap kinerja karyawan yaitu B = -0.34 yang berarti jika variabel burnout meningkat sebesar satu satuan maka kinerja karyawan akan menurun sebesar -0,364 dengan anggapan variabel bebas lainnya tetap.
Hipotesis Work life Balance dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan (Uji F)
Tabel 2 : Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 49399.736 2  24699.868  110.608 .000 b Residual 47341.594 212 223.309 Total 96741.330 214 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
b. Predictors: (Constant), Burnout , Work-Life Balance Sumber: Hasil pengolahan Data 2023 menggunakan SPSS 26.0 for windows
Berdasarkan data pada Tabel 4.29  Fhitung adalah 110.476 dan probabilitas sebesar 0,000. Karena sig 0,000 < 0,05, sedangkan pada F hitung diperoleh = 110.608 dan menghasilkan nilai F tabel sebesar  3.04  maka  nilai  tersebut  menjelaskan  bahwa  nilai  F hitung <F tabel sehingga  dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh secara simultan anatara variabel work life balance (X 1 ) dan variabel burnout (X 2 ) terhadap variabel kinerja karyawan (Y).
Uji Koefisien Determinasi
Tabel 4.3 : Hasil Uji Koefesien Determinasi
Model Summary Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .715 a .511 .506 14.944
a. Predictors: (Constant), Burnout , Work-Life Balance Sumber: Hasil pengolahan Data 2023 menggunakan SPSS 26.0 for windows Tabel 4.30 menjelaskan besarnya koefisien determinasi atau adjusted R2 yaitu sebesar 0,506 hal tersebut menunjukan bahwa variabel worklife balance dan burnout secara bersama – sama mempengaruhi variabel kinerja karyawan sebesar 50,6% . Sedangkan sisanya (100%-50,6%) adalah 49,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini.

## SIMPULAN
Work life balance dan burnout berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT. X Bandung.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  semakin  baik work  life  balance  dan  semakin  rendah burnout  dalam  perusahaan maka semakin tinggi kinerja karyawan  PT. X Bandung.  Work  life balance mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja karyawan PT. X Bandung. Maka semakin
baik work life balance dalam perusahaan akan semakin tinggi pula nilai kinerja karyawan PT. XB andung. Burnout mempunyai pengaruh negatif terhadap kinerja karyawan PT. X Bandung. Maka semakin tinggi tingkat burnout yang dimilki oleh karyawan dalam perusahaan, semakin rendah kinerja karyawan PT. X.
Penulis  merekomendasikan  adanya  kerjasama  antara  karyawan  dan  perusahaan sehingga dalam meningkatkan nilai work life balance dengan begitu bisa karyawan lebih baik dan  seamangat  dalam  melakukan  pekerjannya  sehingga  meningkatkan  produktivitas perusahaan. Beberapa  strategi yang bisa diterapkan antara lain  jam  kerja yang fleksibel  dan masuk akal, kemudahan dalam menerima telepon atau pesan mendesak dari keluarga di tempat kerja dan akses untuk penanganan anak di kantor bagi yang membutuhkan. Untuk menurunkan tingkat burnout  diharapkan  perusahaan  memperhatikan  kondisi  fisik  para  karyawan, memperhatikan kondisi lingkungan kerja yang nyaman serta membangun komunikasi  yang baik dengan rekan kerja maupun atasan dan bawahan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardiansyah, C. A., & Surjanti, J. (2020). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui  Komitmen  Organisasi  pada  Karyawan  PT.  Bhinneka  Life  Indonesia  Cabang Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(4), 1211. https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1211-1221 Florenta, N. N. R. (2022). The Influence of Workload and Job Stress Against Burnout  and Its Impact  on  Employee  Performance  of  PT  Bank  BPD. JUSTBEST :  Journal  of  Sustainable Business and Management, 1(April), 35 – 43.
Greenhaus, J. H., Collins, K. M., & Shaw, J. D. (2003). The relation between work-family balance and  quality  of  life. Journal  of  Vocational  Behavior,  63(3),  510 – 531. https://doi.org/10.1016/S0001-8791(02)00042-8
Iskandar, D. (2018). Strategi Peningkatan Kinerja Perusahaan Melalui Pengelolaan Sumber Daya Manusia  Dan  Kepuasan  Kerja  Dan  Dampaknya  Terhadap  Produktivitas  Karyawan. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 12(1), 23 – 31. https://doi.org/10.32812/jibeka.v12i1.8
Kanwar,  Y.  P.  S.,  Singh,  A.  K.,  &  Kodwani,  A.  D.  (2009).  Work — Life  Balance  and  Burnout  as Predictors  of  Job  Satisfaction  in  the  IT-ITES  Industry. Vision:  The  Journal  of  Business Perspective, 13(2), 1 – 12. https://doi.org/10.1177/097226290901300201
Kristiana, L. D. (2021). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan  pada  PT.  PANGGUNG  JAYA INDAH  TEXTILE  (PAJITEX). Undergraduate  Thesis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.
Mangaleswaran,  T.  (2018).  Relationship  between  Work-Life  Balance  and  Job  Performance  of Employees Relationship between Work-Life Balance and Job Performance of Employees.
IOSR Journal of Businness and Management, 20(November), 10 – 16. https://doi.org/10.9790/487X-2005011116
Pan,  G.  (2017).  The  Effects  of  Burnout  on  Task  Performance  and  Turnover  Intention  of  New Generation of Skilled Workers. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 5, 156 – 166. https://doi.org/10.4236/jhrss.2017.53015
Priatna, D. K., Ridwan, S., Mukti, U. W., & Indonesia, B. (2022). Improving Employee Performance and  Employee  Satisfaction  Through  Work  Life  Balance  and  Burnout. Central  European Management Journal, 30(4), 345 – 352.
Robert  L.  Mathis,  John  H.  Jackson,  Sean  R.  Valentine,  P.  M.  (2016). Human  Resource Management.
Selvia Devi Safitri, F., & Frianto, A. (2021). Pengaruh Work Life Balance Dan Brunout Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Indomarco Adi Prima Surabaya. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 4(1), 1 – 13. https://doi.org/10.33752/bima.v4i1.492
Shyreen A, N., Fauzi, A., Oktarina, L., Aditya A, F., Febrianti, B., & Asmarani, A. (2022). Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Gaji, Upah dan Tunjangan (Literature Review Akutansi Manajemen). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(4), 463 – 473.
Suwarto,  S.  (2020).  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja  Pegawai. Eksis:  Jurnal  Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 15. https://doi.org/10.33087/eksis.v11i1.180
Vîrgă, D., Schaufeli, W. B., Taris, T. W., & Beek, I. Van. (2019). Attachment Styles and Emplo yee Performance :  The  Mediating  Role  of  Burnout  Attachment  Styles  and  Employee Performance :  The  Mediating  Role  of  Burnout. The  Journal  of  Psychology,  0(0),  1 – 19. https://doi.org/10.1080/00223980.2018.1542375
Vosloban, R. I. (2012). The Influence of the Em ployee’s Performance on the Company’s Growth -  A  Managerial  Perspective. Procedia  Economics  and  Finance,  3(12),  660 – 665. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(12)00211-0