ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 2 (2017) DOI: 10.19184/jpe.v11i2.6451

## STRATEGI PEMASARAN MOBIL MEREK DAIHATSU PADA DEALER DAIHATSU JEMBER
Shinta Nurafni Untari 1 , Sutrisno Djaja 1 , Joko Widodo 1 1 Program Studi Pendidikan , Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember e-mail: sutrisnodjaja.fkip@unej.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh Dealer Daihatsu Jember. Metode  penentuan  lokasi  penelitian  menggunakan  metode  purposive  area  yaitu  di  Dealer  Daihatsu  Jember. Penentuan subjek dan informan dalam penelitian ini ditentukan secara sengaja subjek yang akan diteliti. Subjek dalam penelitian  ini  adalah supervisor Dealer Daihatsu Jember dan Informan tambahan dalam penelitian  ini adalah sales Dealer Daihatsu Jember. Metode pengumpulan data yang digunakan terdiri dari metode obesrvasi, wawancara dan dokumen. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari beberapa tahap, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dealer Daihatsu Jember  berada  pada  kuadran  I  yaitu  posisi  perusahaan  yang  mendukung  strategi  agresif,  maka  perusahaan berada pada posisi  yang baik untuk menggunakan kekuatan internalnya untuk dapat  memanfaatkan  peluang yang ada sehingga strategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy). Strategi agresif merupakan strategi perusahaan yang bertujuan untuk memperluas pasar. Cara yang dapat digunakan Dealer Daihatsu Jember yaitu dengan strategi penetrasi pasar dan  pengembangan  pasar.  Dimana  untuk  strategi  penetrasi  pasar  (Market  Penetration  Strategy)  dapat dilaksanakan  dengan  melakukan  kegiatan  promosi  penjualan  yang  intensif  dan  efektif.  Sedangkan  untuk strategi  pengembangan  pasar  (Market  Penetration  Strategy)  dapat  dilaksanakan  dengan  meningkatkan  dan mempertahankan brand image mobil Daihatsu.
Kata Kunci: Strategi pemasaran dan Analisis SWOT

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  usaha  yang  penuh  persaingan  menuntut  perusahaan  untuk  semakin inovatif dalam mengeluarkan produk yang sekiranya disukai konsumen. Tanpa inovasi, produk suatu perusahaan akan ditinggalkan konsumen dalam persaingan dengan produk-produk lain yang semakin memenuhi  pasar.  Di  lain  pihak  konsumen  juga  semakin  kritis  terhadap  apa  yang  mereka  terima  da n harapkan dari sebuah produk. Jika ternyata tidak sesuai dengan harapan pelanggan, perusahaan tidak hanya  akan  kehilangan  kepercayaan  pelanggan  tetapi  juga  berpotensi  akan  kehilangan  pelanggan potensial. Pelanggan yang puas akan terus melakukan pembelian, dan pelanggan yang tidak puas akan menghentikan pembelian produk bersangkutan.
Industri otomotif merupakan salah satu industri yang sangat pesat perkembangannya di dunia termasuk  di  Indonesia.  Ini  disebabkan  kebutuhan    manusia  akan  transportasi  sangat  berpengaruh terhadap  kegiatan  masyarakat  secara  langsung.  Kebutuhan  akan  alat  transportasi  ini  membuat  pasar otomotif nasional dewasa ini mengalami kemajuan yang cukup pesat. Hal ini terjadi karena munculnya inovasi produk – produk baru baik mobil impor ( built-up ) maupun mobil-mobil produksi dalam negeri sehingga memicu persaingan dalam dunia otomotif. Peningkatan inovasi dan suplai tersebut membuat dealer-dealer dari berbagai merek kendaraan kini semakin gencar mempromosikan produk baru.
Dalam memasarkan produknya, perusahaan harus menentukan cara efektif yang dapat dijadikan sebagai  strategi  untuk  menarik  konsumen  agar  membeli  produk  yang  ditawarkan.  Hal  ini  yang  akan menentukan keberhasilan suatu perusahaan serta sebagai langkah awal dalam memahami keadaan dan permintaan  pasar.  Semakin  banyak  barang  yang  mampu  menjangkau  pasar  maka  akan  semakin
berkembang  suatu  perusahaan.  Perkembangan  industri  otomotif  ini  diyakini  dapat  terus  berlangsung karena volume penjualan kendaraan nasional yang terus meningkat. Seiring dengan meningkatnya daya beli masyarakat, maka permintaan akan suatu barang atau jasa juga ikut meningkat baik secara kualitas maupun kuantitasnya. Hal ini yang mendorong para produsen untuk bersaing memasarkan barang dan jasa yang mereka miliki. Berbagai cara dan strategi pemasaran pun dilakukan oleh para produsen agar meningkatkan hasil penjualan.
Strategi pemasaran merupakan titik tolak untuk berhasilnya produksi secara besar-besaran dan merupakan  sarana  yang  berhubungan  dengan  konsumen.  Persaingan  bisnis  otomotif  roda  empat  di Indonesia masih di kuasai oleh merek Jepang yaitu Toyota, Daihatsu, Honda, Suzuki dan Mitsubishi yang setiap tahun selalu menduduki peringkat 5 besar penjualan mobil terbanyak di Indonesia. Hal ini dikarenakan mobil-mobil buatan Jepang sudah mempunyai brand dan citra yang baik bagi masyarakat Indonesia. Dibidang penjualan, Mobil merek Daihatsu memiliki beberapa kompetitor dari perusahaan lain seperti Toyota, Honda dan Suzuki.
Dealer  Daihatsu  Jember  merupakan  salah  satu dealer resmi  mobil  Daihatsu  yang  berdiri  di kabupaten jember. Selain showroom dealer Daihatsu Jember juga memberikan pelayanan lain seperti bengkel,  servis,  dan  menyediakan spare  part serta  aksesoris  asli  mobil  Daihatsu.  Dealer  Daihatsu merupakan salah satu dealer yang memiliki mobil LCGC ( Low Cost Green Car ) dengan harga murah di antara merek-merek mobil lainnya. Selain itu segmentasi pasar Dealer Daihatsu Jember juga sangat luas dari kelas atas hingga kelas menengah. Menurut hasil observasi mobil Daihatsu merupakan salah satu mobil yang diminati oleh masyarakat jember, hal ini terbukti dari volume penjualan mobil Daihatsu yang menduduki posisi kedua dengan volume penjualan mobil terbanyak di kabupaten jember.
Berdasarkan data volume penjulaan Dealer Daihatsu Jember dari tahun 2014-2016 mengalami kenaikan  dan  penurunan  pada  setiap  bulannya.  Salah  satu  penyebab  penjualan  setiap  bulannya mengalami kenaikan dan penurunan dikarenakan persaingan mobil baru yang semakin kompetitif dan tidak  stabilnya  perekonomian  masyarakat.  Untuk  meningkatkan  volume  penjualan  perusahaan  perlu menggunakan  strategi  pemasaran  yang  efektif  dan  efisien  untuk  menjaga  kelangsungan  hidup perkembangan  perusahaan.  Dalam  membangun  sebuah  strategi  pemaaran  yang  tepat  bagi  suatu perusahaan harus disesuaikan dengan kondisi dan situasi lingkungan pemasaran saat ini.
Sebuah  perusahaan  dalam  memasuki  dan  menghadapi  persaingan  dipasar,  maka  dibutuhkan peranan  strategi.  Strategi  pemasaran  sangat  penting  dilakukan  oleh  dealer  Daihatsu  jember  sebagai upaya dalam memperkenalkan produk-produk yang dimilikinya kepada masyarakat (konsumen). Selain itu  juga  keberhasilan  Dealer  Daihatsu  Jember  dalam  kegiatan  pemasaran  tercemin  dari  kemampuan perusahaan dalam menempatkan produknya pada masyarakat atau konsumen. Dealer Daihatsu Jember mencoba  memperluas  pangsa  pasarnya  dan  menarik  pelanggan  dengan  cara  mempengaruhi  sikap konsumen agar bersedia membeli produk-produk yang dimiliki oleh Dealer Daihatsu Jember.
Semakin  banyaknya  persaingan  dalam  bidang  usaha  yang  sama,  maka perusahaan  harus benar-benar    mampu    bersaing    untuk    menghindari    kerugian.  Apabila    perusahaan    tidak    dapat mengikuti  perkembangan  saat  ini,  maka perusahaan tidak  dapat  bertahan  dalam  pasar.  Salah  satu upaya  yang dapat  dilakukan  yaitu  dengan  menyusun  kegiatan  di  bidang  pemasaran. Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pelaku usaha  untuk  mempertahankan kelangsungan  perkembangan    usahanya  dan  mampu  bersaing,  maka  yang  diperlukan  adalah  adanya manajemen pemasaran yang baik dan strategi pemasaran yang tepat. Akan tetapi dalam mencapai tujuan tersebut tidaklah mudah bagi perusahaan mempertahankan konsumen dengan banyaknya pesaing yang memiliki  produk  yang  sejenis.  Hal  serupa  juga  disampaikan  oleh  salah  satu sales dealer  Daihatsu Jember orang yang menjalankan strategi pemasaran pada Dealer Daihatsu Jember :
“ persaingan penjualan mobil baru di Jember saat ini semakin kompetitif, banyak brand mobil
mengeluarkan jenis mobil LCGC (Low ost Green Car) yang membuat pasar otomotif saat ini menjadi dinamis.  Saat  ini  Dealer  Daihatsu  Jember  mempunyai  mobil  LCGC  paling  murah  diantara  dealer- dealer  yang  lain.  Sehingga  kami  menggunakan  strategi  pemasaran  untuk  mempengaruhi  konsumen agar membeli produk yang kita miliki ”.(Nt, 35 Thn)
Strategi pemasaran diperlukan oleh setiap perusahaan yang menginginkan produk-produk yang mereka  hasilkan  dapat  diterima  di  pasar  sasaran.  Setiap  perusahaan  dapat  meningkatkan  penjualan produknya  dengan  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  efektif  dalam  meningkatkan  pangsa konsumen  yang  ada. Strategi-strategi pemasaran  yang dapat digunakan oleh perusahaan  antara lain : STP  (Segmnetasi,  Targeting,  Positioning)  dan  bauran  pemasaran.  Selain  itu  perusahaan  juga  dapat menggunakan  analisis  strategi  pemasaran  SWOT  untuk  mengetahui  penggunaan  strategi  pemasaran yang  tepat  bagi  perusahaan.  Sebelum  menentukan  strategi  pemasaran  perusahaan  dituntut  untuk mengidentifikasi analisis lingkungan internal  dan analisis lingkungan eksternal yang terjadi di dalam perusahaan. Hal ini dapat dijadikan sebagai acuan perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang sesuai dengan kondisi perusahaan.
Berdasarkan pemaparan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul  “Strategi Pemasaran Mobil Merek Daihatsu Pada Dealer Daihatsu Jember”
Terdapat penelitian sejenis yang dijadikan acuan bagi peneliti untuk melakuakan penelitian ini. Penelitian terdahulu yang berkaitan dengan strategi pemasaran pernah dilakukan oleh Maria Magdalyna (2003)  yang  berjudul  “Analisis  Penerapan  Strategi  Pemasaran  Kendaraan  Toyota  (Studi  Kasus  PT Astrido Jaya Mobilindo Cabang Fatmawati), dan penelitian yang dilakukan oleh Eki Mauladi Rahman (2012) dengan judul “Analisis Penerapan Strategi Pemasaran Pada PT. Hadji Kalla (Toyota) Cabang Urip di Makassar ”.
Strategi  pemasaran  sangat  penting  peranannya  dalam  sebuah  perusahaan,  karena  strategi pemasaran  merupakan  aspek  utama  sebelum  barang  dan    jasa  yang  dihasilkan  dapat  dinikmati  oleh konsumen. Menurut Tjiptono dkk (2008:28) strategi pemasaran merupakan rencana yang menjabarkan ekspektasi  perusahaan  akan  dampak  dari  berbagai  aktivitas  atau  program  pemasaran  terhadap permintaan produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Strategi Pemasaran menurut Wijayanti (2014:13)  merupakan  pedoman  atau  dasar  pembuatan  rencana  marketing  suatu  produk  dan  taktik pemasaran. Strategi pemasaran ini juga digunakan sebagai pedoman untuk melakukan penjualan dan pendistribusian  produk.  Strategi  pemasaran  merupakan  bagian  penting  dari  sistem  pemasaran  secara keseluruhan  dan  merupakan  langkah  awal  untuk  membuat  rencana  pemasaran.  Strategi  pemasaran merupakan  logika  pemasaran  dimana  unit  bisnis  berharap  untuk  menciptakan  nilai  pelanggan  dan mencapai  hubungan  yang  menguntungkan.  Perusahaan  memutuskan  pelanggan  mana  yang  akan dilayaninya  (segmentasi  dan  penetapan  target)  dan  bagimana  cara  perusahaan  melayaninya (deferensiasi  dan  positioning).  Dipandu  oleh  strategi  pemasaran,  perusahaan  merancang  bauran pemasaran  terintegrasi  yang  terdiri  dari  beberapa  variabel  yaitu  produk,  harga,  tempat  dan  promosi (Kotler dan Armstrong, 2006:58)
Dalam strategi pemasaran terdapat unsur strategi persaingan dan unsur taktik pemasaran. Unsur strategi pemaaran meliputi segmentasi, targeting dan positioning. STP merupakan upaya  memetakan pasar.  Menurut  Rangkuti  (2014:102)  unsur  persaingan  dapat  dibedakan  menjadi  3  yaitu  segmentasi pasar, targeting dan positioning. Sedangkan unsur taktik pemasaran melipiti produk, harga, distribusi dan promosi. Menurut (Wijayanti, 2014:47) bauran pemasaran merupakan hasil kolaborasi empat unsur yang terdiri atas produk, harga, promosi dan distribusi dimana setiap unsurnya mempunyai peran dan fungsi yang berbeda, tetapi merupakan satu kesatuan yang tidak bisa terpisahkan satu sama lain. bauran pemasaran  merupakan    variabel-variabel    yang    dipakai  oleh  perusahaan  sebagai  sarana  untuk
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 2 (2017) DOI: 10.19184/jpe.v11i2.6451
memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Variabel  yang  terdapat  didalamnya  adalah  produk, harga,  distribusi,  dan  promosi.  Keempat  elemen  ini  sangat  menentukan  arah  dari  strategi  pemasaran perusahaan. Unsur-unsur utama strategi pemasaran ini dapat diklasifi sesuai dengan tujuan perusahaan Untuk mengetahui posisi perusahaan maka digunakan analisis SWOT. Analisis SWOT adalah suatu  bentuk  analisis  untuk  melihat  kekuatan  ( Strenghts ),  kelemahan  ( Weaknes ),  peluang ( Opportunities ), dan ancaman ( Threats ) dari lingkungan perusahaan. Menurut Manap (2016:69) SWOT digunakan  untuk  mengidentifikasi  seberapa  besar  dan  kecilnya  kekuatan  dan  kelemahan  perusahaan serta seberapa besar dan kecilnya peluang dan ancaman yang mungkin terjadi.

## METODE
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Pendekatan  kualitatif  dengan  jenis penelitian  deskriptif  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan  suatu  keadaan  atau  situasi  yang  sedang berjalan  pada  saat  penelitian  dilakukan.  Dalam  penelitian  ini  pendekatan  deskriptif  ditujukan  untuk mendapat gambaran terperinci tentang strategi pemasaran yang digunakan oleh dealer Daihatsu Jember. Daerah penelitian ditentukan dengan menggunakan metode purposive area dengan menentukan lokasi di  Dealer  Daihatsu  Jember.  Penentuan  subjek  dan  informan  dalam  penelitian  ini  ditentukan  secara sengaja subjek yang akan diteliti. Subjek dalam penelitian ini adalah supervisor Dealer Daihatsu Jember dan Informan tambahan dalam penelitian ini adalah sales Dealer Daihatsu Jember. Untuk pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumen. Analisis data yang digunakan dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  beberapa  tahap,  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  IFAS  yang  disusun  berdasarkan  hasil  identifikasi  dari  kondisi  lingkungan  internal perusahaan berupa kekuatan dan kelamahan yang dimiliki Dealer Daihatsu Jember, didapat total nilai tertimbang sebesar 5,4 sehingga dari total tertimbang dapat disimpulkan bahwa perusahaan berada pada posisi  kuat.  Kondisi  tersebut  menunjukkan  faktor  internal  Dealer  DaIhatsu  Jember  telah  mampu memanfaatkan  kekuatannya  dan  mengatasi  kelemahan  yang  dimilikinya  dengan  baik.  Sedangkan Eksternal Factor Analysis Summary (EFAS) digunakan untuk mengetahui seberapa besar peranan dari faktor-faktor  eksternal  yang  terdapat  pada  Dealer  Daihatsu  Jember.  EFAS  disusun  berdasarkan  hasil identifikasi dari kondisi lingkungan eksternal perusahaan berupa peluang dan ancaman yang dimiliki Dealer  Daihatsu  Jember.  Berdasarkan  hasil  IFAS,  didapat  total  nilai  tertimbang  sebesar  5,1.  Hal  ini menunjukkan Dealer Daihatsu mampu merespon faktor eksternal dengan memanfaatkan peluang yang ada untuk mengatasi ancaman.
Berdasarkan  analisis  IFAS  dan  EFAS  kemudian  dapat  menentukan  posisi  perusahaan  dalam diagram  analisis  SWOT  untuk  mengetahui  strategi  yang  tepat  berdasarkan  posisi  dalam  kuadran tersebut. Adapun matrik diagram analisis SWOT sebagai berikut:
Berdasarakan hasil analisis perbandingan kekuatan (S) dan kelemahan (W) serta peluang (O) dengan  ancaman  (T)  maka  dapat  digunakan  formulasi  analisis  SWOT  seperti  yang  ditunjukan  pada Gambar  4.2.   Hasil  analisis  SWOT  menunjukkan  bahwa  strategi  yang  sesuai  untuk  Dealer  Daihatsu Jember  adalah  strategi  agresif  ( growth  oriented  strategy ).  Strategi  agresif  merupakan  strategi perusahaan yang bertujuan untuk memperluas pasar.

## Pembahasan
Berdasarkan analisis SWOT menunjukkan bahwa Dealer Daihatsu Jember berada pada kuadran I yaitu posisi perusahaan yang mendukung strategi agresif. Menurut Rangkuti (2014:21)  ketika vector arah perusahaan berada di kuadran agresif (kuadran kanan atas) maka perusahaan berada pada posisi yang  baik  untuk  menggunakan  kekuatan  internalnya  untuk  dapat  memanfaatkan  peluang  yang  ada sehingga strategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif ( growth oriented strategy ).
Strategi agresif merupakan strategi perusahaan yang bertujuan untuk memperluas pasar. Cara yang dapat digunakan Dealer Daihatsu Jember yaitu dengan strategi penetrasi pasar dan pengembangan pasar. Dimana untuk strategi penetrasi pasar ( Market Penetration Strategy ) dapat dilaksanakan dengan melakukan  kegiatan  promosi  penjualan  yang  intensif  dan  efektif.  Sedangkan  untuk  strategi pengembangan  pasar  ( Market  Penetration  Strategy )  dapat  dilaksanakan  dengan  meningkatkan  dan mempertahankan brand image mobil Daihatsu. Brand image sangatlah penting bagi sebuah perusahaan untuk  mengetahui  apakah  produk  yang  dimilikinya  diterima  oleh  masyarakat.  Hal  ini  didukung  juga oleh pernyataan dari supervisor Dealer Daihatsu Jember.
“ Brand  image  merupakan  gambaran  dari  keberhasilan  sebuah  perusahaan  dalam  kegiatan pemasaran.  Apabila  produk  dapat  diterima  dengan  baik  oleh  masyarakat  maka  perusahaan  dapat mengembangkan pasar yang lebih luas lagi ” (Y, 32 Th)
Berdasarkan dari posisi penentuan strategi pemasaran Dealer Daihatsu Jember menggunakan matrik  SWOT  maka  strategi  penetrasi  pasar  dan  pengembangan  pasar  yang  dapat  digunakan  Dealer Daihatsu Jember antara lain:
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 2 (2017) DOI: 10.19184/jpe.v11i2.6451
a. Menjaga  dan  mempertahankan  dalam  memberikan  pelayanan after  sales  service yaitu  pela- yanan setelah pembelian mobil yang maksimal kepada konsumen. Pelayanan ini berupa service mobil dan kemudahan dalam membeli spare part mobil Daihatsu.
b. Mengintensifkan promosi pada pasar konsumen yang dituju. Pasar konsumen mobil Daihatsu adalah masyarakat dari semua kalangan karena Daihatsu memiliki jenis mobil passenger dan mobil untuk berniaga.
c. Selalu  berinovasi  pada  produk  yang  ditawarkan.  Perusahaan  harus  selalu  melakukan  inovasi produk untuk menangkap peluang yang ada sesuai dengan kebutuhan konsumen
d. Menggunakan  media  sosial  secara  optimal  untuk  kegiatan  pemasaran.  Dewasa  ini  perkem- bangan media sosial bermunculan dengan berbagai fitur yang bisa dimanfaatkan untuk sarana untuk promosi. Promosi menggunakan media sosial bisa dikatakan lebih efekif karena mengha- pus jarak dan waktu.
e. Meningkatkan kemampuan SDM.
Dealer  Daihatsu  Jember  dalam  meningkatkan  kemampuan  SDM  dapat  dilakukan  melalui pemberian  pelatihan  bagi  karyawan  untuk  meningkatkan  skill  karyawan  dalam  upaya meningkatkan mekanisme penjualan dan meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen. Misalnya  pelatihan  personal  sellingyaitu  komunikasi  langsung  antara  penjual  dan  calon pelanggan  untuk  memperkenalkan  suatu  produk  kepada  calon  pelanggan    dan  membentuk pemahaman  pelanggan  terhadap  produk  sehingga  pelangga  memiliki  ketertarikan  untuk membeli.
f. Mensponsori  local  event.  Dengan  mensponsori  local  event  masyarakat  semakin  mengetehui merek  mobil  Daihatsu  tetapi  juga  untuk  menjalin  hubungan  yang  akrab  dengan  calon  kon- sumen.
g. Meningkatkan hubungan baik ke pelanggan maupun calon customer . Dealer Daihatsu Jember ditengah persaingan yang ketat saat ini harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan  agar  tetap  loyal  salah  satunya  dengan  cara  memberikan  layanan  via  telepon/sms kepada pelanggan mengenai informasi produk yag ditawarkan, informasi prosedur pembelian melalui leasing atau cash.
h. Menambah  jumlah  tenaga  pemasaran  yang  kompeten  dibidangnya.  Area  pemasaran  Dealer Daihatsu Jember yang luas membutuhkan tenaga pemasaran yang ahli dibidangnya sehingga kegiatan pemasaran yang dilakukan dapat optimal.
Strategi  pemasaran  yang  tepat  diterapkan  oleh  Dealer  Daihatsu  Jember  untuk  saat  ini  adalah strategi  agresif  atau growth  oriented  strategy. Pemilihan  strategi  ini  diyakini  dapat  meningkatkan penjualan dan dapat lebih meningkatkan pangsa pasar  yang ada, sehingga perusahaan dapat menarik minat  konsumen  untuk  membeli  mobil  pada  Dealer  Daihatsu  Jember  dan  mampu  bersaing  dengan Dealer lainnya di Kabupaten Jember.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  sudah  dilkukan  oleh  peneliti  kepada informan  utama  mengenai  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  Dealer  Daihatsu  Jember,  dapat disimpulkan berdasarkan analisis SWOT pada Dealer Daihatsu Jember posisi perusahaan berada pada kuadran I artinya strategi pemasaran yang sesuai untuk Dealer Daihatsu Jember adalah strategi agresif. Strategi  agresif  merupakan  strategi  perusahaan  yang  bertujuan  untuk  memperluas  pasar.  Cara  yang dapat  digunakan  Dealer  Daihatsu  Jember  yaitu  strategi  penetrasi  pasar  dan  pengembangan  pasar. Strategi  pemasaran  yang  digunakan  oleh  Dealer  Daihatsu  Jember  adalah  dengan  menentukan Segmentasi  pasar,  Target  Pasar  dan  Positioning  (STP)  serta  menerapkan  taktik  bauran  pemasaran
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 11 Nomor 2 (2017) DOI: 10.19184/jpe.v11i2.6451
( marketing mix ).
Berdasarkan kesimpulan dari penelitian ini maka dapat diberikan saran kepada Dealer Daihatsu Jember yaitu sebaiknya Dealer Daihatsu Jember diharapkan lebih optimal dalam melakukan kegiatan pemasaran  dengan  cara  menambah  tenaga  pemasaran  yang  kompeten  di  bidangnya  mengingat  area pemasaran  Dealer  Daihatsu  Jember  yang  luas  serta  Diharapkan  Dealer  Daihatsu  Jember  sering mengadakan pelatihan-pelatihan atau training agar antara sales training, sales junior dan sales senior memiliki kemampuan yang sama dalam melakukan kegiatan pemasaran sehingga dapat meningkatkan penjualan pada Dealer Daihatsu Jember.

## DAFTAR PUSTAKA
Tjiptono, fandy. 2008. Pemasaran Strategik .Yogyakarta: Andi Publisher.
Wijayanti. 2014. Marketing Plan! Dalam Bisnis . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Kotler dan Amstrong. 2006. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi ke-12 . Jakarta: Erlangga.
Rangkuti, Freddy. 2014. Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT . Jakarta: PT Gramedia.
Manap, Abdul.H. 2016. Revolusi Manajemen Pemasaran . Jakarta: Mitra Wacana Media.