JIGE 4 (4) (2023) 2474-2484

## JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION
ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige
PERAN LAYANAN INFORMASI GUNA MENINGKATAKAN MOTIVASI BELAJAR SISWA DI SMPN 282 JAKARTA
Zavira Dwi Puspa 1, , Nurmawati 1 1 Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka, Jakarta, (Indonesia)

## History Article

## Article history:
Received Oct  20, 2023 Approved  Nov 23, 2023

## ABSTRACT
It is easy to find that there are some who experience difficulties in the  learning  process  of  their  students  in  class,  all  of  which  are influenced  by  the  low  learning  motivation  that  students  have. Motivation  itself  has  a  very  important  role  in  the  process  of student learning activities. But sometimes student motivation can decrease due to several factors, both internal and external. There are  several  guidance  and  counseling  services,  one  of  which  is information services. Where this information service itself can be provided  to  students  in  order  to  provide  information  about  the problems  experienced  by  students.  The  research  conducted  has the  objectives  of:  1)  Knowing  the  role  of  information  services  to increase  students'  learning  motivation  at  SMPN  282  Jakarta  with student  learning  motivation,  2)  Obstacles  in  the  implementation of information service activities at SMPN 282 Jakarta, 3) The reality of  students'  learning  motivation  at  SMPN  282  Jakarta.  Data collection  techniques  in  this  study,  using  observation  and interviews.  This  research  was  also  conducted  with  a  descriptive descriptive  type  of  research,  with  the  support  of  some  literature study materials. therefore, the research data that researchers get will be strong. The results of this study show that: 1) Guidance and Counseling  teachers  plan  information  services  by  adjusting students'  needs,  2)  There  is  involvement  of  the teacher/homeroom teacher and the school in the implementation of  information  services,  3)  The  form  of  the  reality  of  learning motivation carried out by students in school. What can be found is  that  information  services  can  increase  students'  learning motivation at SMPN 282 Jakarta.

## ABSTRAK
Mudah  dijumpai  terdapat  beberapa  siswa  mempunyai  kesulitan didalam  kegiatan  proses  pembelajarannya  dikelas,  itu  semua dipengaruhi  oleh  rendahnya  motivasi  belajar  yang  siswa  miliki. Motivasi sendiri memiliki peran yang sangat penting dalam proses

## Keywords:

## Information Services, Learning Motivation
kegiatan  belajar  siswa.  Tetapi  terkadang  motivasi  belajar  siswa dapat  menurun  dikarenakan  beberapa  faktor  baik  internal maupun  eksternal.  Layanan    bimbingan  dan  konseling  terdapat beberapa  layanan,  yang  salah  satunya  ialah  layanan  informasi.
Dimana  layanan  informasi  ini  sendiri  dapat  diberikan  kepada siswa  guna  memberikan  informasi  mengenai  permasalahan  yang dialami  oleh  siswa.  Penelitian  yang  dilakukan  memiliki  tujuan untuk:    1)  mengetahui  peran  Layanan  Informasi  guna meningkatkan motivasi belajar pada siswa di SMPN 282 Jakarta, 2) Hambatan  dalam  pelaksanaan  kegiatan  layanan  informasi  di SMPN 282 Jakarta , 3) Realita pada motivasi belajar siswa di SMPN 282  Jakarta.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini, menggunakan  observasi  dan  wawancara.    Penelitian  ini  juga dilakukan  dengan  jenis  penelitian  kualitatif  deskriptif,  dengan dukungan  beberapa  bahan  studi  kepustakaan  .  oleh  karena  itu, data hasil  penelitian yang peneliti  dapatkan akan kuat. Dari hasil penelitian ini sendiri menunjukan bahwa: 1) Guru Bimbingan dan Konseling  melakukan  perencanaan  layanan  informasi  dengan menyesuaikan  kebutuhan  siswa,  2)  Adanya  keterlibatan  dari guru/wali  kelas  serta  pihak  sekolah  dalam  pelaksanaan  layanan informasi, 3) Bentuk realita motivasi belajar yang dilakukan siswa di  sekolah.  Bisa  ditemukan  ialah  layanan  informasi  dapat meningkatkan motivasi belajar pada siswa di SMPN 282 Jakarta
© 2023 Jurnal Ilmiah Global Education
* Corresponding author email: zzviradwipuspa@gmail.com

## PENDAHULUAN
Manusia  adalah  makhluk  hidup  yang  dasarnya  perlu  kebutuhan  tertentu,  sering  kali manusia  selalu  berusaha  untuk  memenuhi  kebutuhannya.  Manusia  akan  melakukan  beberapa perilaku  serta  memberikan  dampak  untuk  sekitar  dan  dirinya  sendiri.  Perilaku  dan  dampak tersebut  merupakan  sebagian  besar  hasil  dari  proses  belajar  untuk  memenuhi  kebutuhannya. Namun dalam proses  belajar, manusia tidak akan terlepas dari pendidikan. Karena pendidikan itu  sendiri  merupakan  proses  atau  upaya  dalam  memanusiakan  manusia.  Dengan  arti  luas, sebuah  pendidikan  mampu  mencakup  setiap  proses  yang  membentuk  pikiran,  karakter  atau kapasitas pada fisik seseorang.
Menurut  Undang-undang  No.2  Tahun  2003  mengenai  sistem  pendidikan  nasional, menjelaskan bahwa sebuah pendidikan merupakan usaha sadar dan terencana guna mewujudkan suasana belajar dan proses agar peserta didik secara aktif dapat mengembangkan potensi dalam dirinya  untuk  memiliki  kekuatan  spiritual  keagamaan,  pengendalian  diri,  kecerdasan, kepribadian,  akhlak  mulia  dan  keterampilan  yang  diperlukan  dirinya,  masyarakat,  bangsa  dan negara.  Di dalam Undang-undang No. 19 Tahun  2005 mengenai Standar Nasional Pendidikan pada  Guru  Bimbingan  dan  konseling,  menjelaskan  bahwa  disetiap  satuan  pendidikan  harus mampu  menyusun  kurikulum  dan  kegaiatan  di  dalam  proses  pembelajaran  dikelas.  Disekolah Guru  Bimbingan  dan  konseling  perlu  memberikan  pelayanan  untuk  memfasilitasi  siswa  sesuai dengan kebutuhannya, seperti minat atau bakat, cara belajar, dan motivasi belajar siswa dikelas. Saat memberikan proses pembelajaran disekolah tidak akan pernah terlepas dari pendidikan, hal itu merupakan bagian yang sangat penting untuk dibahas. Sebab berkaitan dengan pembangunan nasional serta penerus bangsa dan negara. Proses pembelajaran sangatlah amat penting, melihat dari beberapa keberhasilan siswa. Itu semua dipengaruhi oleh beberapa faktor di dalam mau pun diluar diri seseorang. Salah satunya baik dari fisik serta psikis, salah satu kegiatan yang berasal dari psikis sendiri ialah motivasi.
Motivasi  adalah  suatu  kegiatan yang  dimana  mampu  menggerakkan  serta  menggiatkan beberapa  daya  atau  motif  yang  berkaitan  dengan  tingkah  laku  dan  perbuatan  seseorang  guna dapat  memenuhi  apa  yang  ia  butuhkan.  sehingga  mampu  menjamin  berlangsungnya  kegiatan belajar  dan  pemberian  arahan  di  dalam  kegiatan  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Dikutip  dari Winkel (2014) menjelaskan bahwa motivasi belajar dasar dorongan yang mampu menggerakkan baik  dari  psikis  didalam  diri  seseorang  yang  dapat  menghasilkan  belajar.  Menurut,  Sadirman (2011)  menjelaskan  bahwa  ciri  siswa  yang  memiliki  motivasi  pada  belajarnya  ialah  ulet  dalam menghadapi  masalah,  tekun  dalam  menghadapi  tugas,  lebih  senang  belajar  mandiri,  selalu belajar dari kesalahan sebelumnya, dan cepat bosan dengan tugas yang bersifat sama dan rutin. Dengan  apa  yang  sudah  diuraikan  diatas,  dapat  diketahui  kriteria  atau  ciri-ciri  siswa  yang memiliki  motivasi  belajar  didalam  perilaku  individu  yang  ada,  maka  motivasi  sendiri  sebuah syarat wajib ketika siswa hendak melaksanakan proses pembelajaran ditahap pendidikan.
Hal  ini  dijelaskan  oleh  Hamzah  (2008),  motivasi  sendiri  pada  dasarnya  mampu membantu individu untuk mencari tau dan memahami berapa tingkah laku seseorang, termasuk tingkah  laku  dalam  kegiatan  proses  pembelajaran.  Kemudian,  didalam  sebuah  kegiatan pembelajaran  sangat  berkaitan  dengan  motivasi.  Jika  siswa  mampu  memiliki  motivasi  dalam belajarnya,  akan  menghasilkan  proses  pembelajaran  yang  baik,  Namun    bagi  Makmun  (2012) menjelaskan bahwa motivasi ialah :
a) Sebuah kekuatan (power ); atau tenaga (forces) ; atau daya (energy) ; atau
b) Sebuah keadaan yang kompleks (a complex state) ; dan kesiapsediaan (preapatory set) ; dalam diri individu organisme guna mampu menggerakkan (to move, motion, and motive); ke arah tujuan tertentu, baik disadari maupun tidak.
Motivasi  sendiri  yang  dimuat  oleh  Winkel  (2004),  menjelaskan  bahwa  motivasi  belajar ialah kegiatan didalam daya penggerak secara psikis yang ada pada diri siswa. Sehingga mampu menghasilkan  kegiatan  belajar  dan  menjadi  arahan  pada  proses  pembelajaran  demi  mencapai tujuan.  Dapat  disimpulkan  bawah  motivasi  sendiri  ialah  suatu  dorongan  atau  kekuatan  dalam diri  seseorang,  akan  hal  itu  membuat  seseorang  mampu  bertindak  guna  mencapai  tujuannya. Kemudian mengenai belajar, kegiatan yaitu belajar adalah proses dasar yang dilakukan individu guna  mendapatkan  sesuatu  hal  yang  lebih  baik,  dari  sikap  atau  secara  keseluruhan  dari  hasil pengalaman  individu  ketika  berinteraksi  dengan  lingkungannya,  Uno  (2007).  Hal  itu  senada dengan  yang  dijelaskan  oleh  Makmun  (2012),  bahwa  belajar  merupakan  proses  menjadi  lebih berbeda, baik itu tingkah laku atau sifat seseorang yang dilakukan beredasarkan pengalaman atau praktik tertentu. Kemudian, kegiatan belajar juga merupakan suatu proses tingkah laku, hasil dari latihan  dan  pengalaman,  Oemar  (2009).  Dapat  disimpulkan  bahwa,  arti  dasar  dari  motivasi belajar  sendiri  ialah  penggerak  atau  sesuatu  yang  dapat  menghasilkan  kekuatan  bagi  individu, guna mendapatkan tujuan serta kebutuhan yang di inginkan.
Kegiatan  motivasi  belajar  itu  sendiri  tidak  akan  lepas  dari  pihak  sekolah,  diantaranya adalah  dari  Bimbingan  dan  konseling.  Berawal  dari  kata  bimbingan,  menurut  Frank  prason mengartikan bahwa bimbingan merupakan suatu bantuan yang diberikan kepada individu untuk mempersiapkan  diri,  memilih  keputusan,  dan  memegang  jabatan    serta  kemajuan  yang  ia  pilih (Prayitno,  2004).  Sedangkan  dari  kalimat  konseling  sendiri,  merupakan  suatu  proses pembelajaran yang dilakukan individu untuk belajar mengenai dirinya serta hubungan di dalam dirinya,  kemudian  akan  menentukan  tingkah  laku  yang  dapat  memberikan kemajuan di  dalam perkembangan pribadinya. Tugas dari konseling sendiri adalah memberikan kesempatan kepada konseli untuk mengeksplorasi, menemukkan, dan menjelaskan cara hidup yang lebih baik dalam menghadapi  sesuatu  (Ludin,  2010).  Dapat  dipahami  mengenai  bimbingan  dan  konseling  ialah kegiatan dalam memberikan bantuan melalui wawancara konseling (face to face) yang dilakukan oleh  seorang  yang  memiliki  kemampuan  ahli  dibidangnya (counselour), bagi  yang  mempunyai masalah (conseli) dengan  tujuan  dapat  terselesaikannya  masalah  guna  memiliki  perkembangan secara baik dan sesuai dengan kebutuhannya hidupnya,
Menurut  Yusuf  (2009),  Bimbingan  konseling  memiliki  beberapa  layanan  yang  dapat diberikan  oleh  siswa,  ialah:  1)  Layanan  orientasi,  2)  Layanan  bimbingan  belajar,  3)  Layanan
Penyaluran, 4) Layanan konseling perorangan, 5) Layanan bimbingan dan konseling kelompok, 6) Layanan konseling perorangan, 7) dan Layanan informasi.
Layanan  informasi  sendiri  ialah  bentuk  layanan  dimana  memiliki  upaya  dalam mewujudkan  kebutuhan  individu  dalam  memberikan  informasi  yang  individu  butuhkan. Layanan informasi pun memiliki arti dan tujuan  dalam memberikan dasar untuk siswa dengan pemahaman  mengenai  lingkungan  selama  berlangsungnya  perkembangan  (Tohirin,  2017). Sedangkan menurut Prayitno dan Erman Amti (2004) memberikan penjelasan, layanan informasi merupakan  bentuk  layanann  yang  tujuannya  untuk  menumbuhkan  pemahaman  terhadap individu  didalam  hal  yal  mengenai  menentukkan  arah  didalam  tujuan  dan  rencana  yang  di inginkan. Dengan adanya layanan informasi, beberapa hal yang di inginkan mampu membantu beberapa siswa didalam memberikan layanan menyesuaikan dengan apa yang mereka butuhkan. Layanan  informasi  juga  memiliki  tujuan  agar  dapat  membekali  seseorang  dengan  berbagai pengetahuan  mengenai  beberapa  hal  untuk  membantu  seseorang  dalam  mengembangkan  dan merencanakan  untuk  kehidupan  selanjutnya  (Mugiarso,  2011).  Layanan  informasi  juga merumuskan  bahwa  layanan  yang  ada  pada  bimbingan  dan  konseling  mampu  berdampak pengaruh dengan siswa khusunya orang tua berkaitan dengan mendapatkan beberapa informasi untuk pertimbangan keputusan siswa (Sukardi, 2012).
Hasil  data  yang  sudah  dilakukan  dengan  cara  wawancara  di  SMPN  282  Jakarta  dapat ditemukan  informasi  bahwa  guru  BK  memberikan  layanan  informasi  untuk  semua  siswa  baik dikelas  mau  pun  diruang  BK,  guru  BK  sering  kali  melakukan pendekatan  agar  siswa  memiliki pemahaman bahwa untuk tidak ragu dan tidak takut untuk mengunjungi ruang BK, guru BK di SMPN  282  juga  sering  berupaya  mengundang  motivator  atau  konselor  yang  berpengalaman dalam  memberikan  layanan  informasi  di  sekolah.  Wawancara  juga  dilakukan  dengan  pihak guru/wali kelas VIII yang menjelaskan mengenai peran layanan informasi bagi siswa di SMPN 282  Jakarta.  Kemudian  tidak  kalah  pentingnya  hasil  wawancara  dengan  siswa  kelas  VIII  yang aktif  mengikuti  layanan  informasi  dengan  siswa  yang  tidak  aktif  mengikuti  layanan  informasi. Kemudian  dari  hasil  wawancara  dapat  dilihat  dari  siswa  yang  aktif  mengikuti  layanan  dengan yang tidak mengikuti layanan, siswa yang mengikuti layanan nilai  dan ke aktifan disekolahnya lebih  unggul  dibandingkan  dengan  yang  tidak  aktif  dalam  layanan.  Menurut  Sardiman  (2006) motivasi  belajar  sendiri  memiliki  beberapa  kriteria  serta  ciri-ciri  yang  dimiliki,  yaitu;  tekun menghadapi  tugas,  ulet  dalam  menghadapi  kesulitan,  menunjukan  minat  terhadap  beberapa macam masalah, lebih menyukai bekerja mandiri, tidak mudah melepas sesuatu yang diyakini, dan mampu memecahkan masalah soal-soal. Maka dapat dikatakan siswa di SMPN 282 Jakarta memiliki  peningkatan  terhadap  motivasi  belajarnya  setelah  aktif  melakukan  layanan  infromasi dengan guru bimbingan dan konseling.

## METODE
Hal  ini  didapatkan    menggunakan  teknik  metode  kualitatif  deskkriptif,  yang  dimana selama kegiatan berlangsung peneliti mendapatkan data yang mampu memiliki gambaran serta beberapa  aspek  mengenai  perilaku  terhadap  subjek  yang  sedang  diteliti.  Menurut  Bogdan  dan Biklen  menjelaskan  mengenai  penelitian  kualitatif  ini  adanya  peneliti  didalam  proses  kegiatan berlangsung  sangat  dibutuhkan  dan  kedudukannya  pun  bersifat  tidak  dapat  diganggu  gugat. Dikarenakan penelitian ini memiliki persamaan dengan studi kasus, oleh karena itu penelitian ini sangat  mengandalkan  adanya  posisi  dan  kehadiran  peneliti.  Maka  dari  itu  peneliti  memiliki posisi serta kedudukan sebagai instrument yang paling penting dan utama (Moeleog, 2013).
Kemudian  adanya  peneliti  melakukan  penelitian  ini,  menurut  Sukmadinata  (2006) menjelaskan bahwa jenis deskriptif ini termasuk kedalam jenis yang mampu ditunjukkan untuk menggambarkan fenomena yang memang benar keberadaannya, berupa peristiwa alamiah atau dibuat  oleh  manusia,  biasanya  wujudnya  berbentuk,  aktivitas,  karakteristik,  perubahan, hubungan, perbedaan antar fenomena yang satu dengan lainnya. Penelitian deskriptif ini adalah penelitian  dengan  menginterpretasikan  kemudian  mendeskripsikan  sesuatu,  misalnya  kondisi atau hubungan yang ada terdapat berkembang, proses yang sedang berlangsung atau akibat serta efek  yang  terjadi.  Metode  ini  dilakukan  dengan  berupaya  menginterpretasikan  objek  sesuai dengan kebenarannya, penelitian deskriptif ini juga umumnya dilakukan dengan tujuan utama,
yaitu  menggambarkan  secara  sistematis  baik  nyata  dan  karakter  objek  dan  subjek  yang  sudah diketahui dengan nyata. Sumber yang telah didapat selama penelitian ialah data primer, dengan cara  observasi  dan  wawancara.  Adanya  objek  menggunakan  dokumentasi.  Dokumentasi merupakan  catatan  atau  gambaran  sebuah  fenomena  yang  telah  terjadi  dimasa  lalu.  Biasanya dalam bentuk foto, record suara,  catatan, dan karya monumental (Sugiyono, 2019). Wawancara yang  ada  di  penelitian  ini  ialah  guru  BK,  guru  wali  kelas,  dan  Siswa  kelas  VIII  SMPN  282 Jakarta.  Dengan  adanya  proses  pengambilan  data  ini  juga  terdapat  beberapa  sekunder  berupa dokumentasi  mengenai  berlangsungnya  proses  wawancara,  kemudian  beberapa  program  guru BK  yang  diberikan  oleh  siswa  baik  yang  aktif  mengikuti  layanan  informasi  dan  menjadi responden  di  dalam  penelitian  ini.  Kemudian  data  dokumentasi  tadi  dijadikan  salah  satu penambahan data, peneliti pun memakai berbagai refrensi seperti buku yang berkaitan  dengan data  yang  diteliti  oleh  peneliti.  Guna  mencari  dan  mendapatkan  beberapa  teori  agar  mampu berkaitan melalui aspek yang diteliti.
Sumber  serta  jenis  data  selama  penelitian  dilakukan  melaui  cara purposive  sampling , dimana steknik pengambilan sampel yang dapat dilakukan di dalam penelitian. menurut kamus dari kata, “purposive” artinya sengaja, dengan mudah dipahami bahwa purposive sampling sendiri artinya metode pengambilan sampel  dengan cara dipilih, karena beberapa  persyaratan tertentu. Hal  ini  senada  dengan  Sugiono  (2009),  menjelaskan  bahwa “Purposive  sampling” ialah pengambilan  sampel  dimana  sumber  datanya  diambil  dengan  beberapa  persyaratan  tertentu. Alasan  peneliti  mengambil  teknik purposive  sampling sendiri,  dikarenakan  tidak  dapat  semua menjadi sampel memiliki kriteria dengan sesuai fenomena yang telah didapat. Kemudian peneliti menggunakan purposive sampling ini tidak mengambil sampel secara acak, namun ditentukan oleh peneliti.  Sampel  yang  akan  diteliti  oleh  peneliti  pun  yaitu  guru  BK,  guru  wali  kelas  yang siswanya mendominasi aktif dan tidak aktif dalam kegiatan layanan, dan siswa kelas VIII yang aktif mengikuti layanan informasi dengan yang tidak aktif mengikuti layanan informasi.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  atau  kiat  pengumpulan  data  dengan  menggunakan metode  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Dari  observasi  sendiri  ialah  kegiataan  yang terlaksananya  catatan  dengan  urutan  sistematik,  fenomena,  tingkah  laku,  dan  peristiwa  dapat dilihat  dan  beberapa  hal  yang  diperlukan  saat  berlangsungnya  penelitian  (Sadirman,  2006). Kemudian  hal  yang  diperlukan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara,  wawancara  adalah sebuah  percakapan  dengan  maksud  tertentu,  percakapan  yang  dilakukan  oleh  dua  pihak,  yaitu pewawancara  dengan  mengajukan  pertanyaan  dan  terwawancara  dengan  memberikan  jawaban atas pertanyaan itu. Dari bentuk pedoman wawancara yang peneliti gunakan  adalah berbentuk semi  terstruktur.  Jenis  wawacara  yang  dapat  termasuk  di  dalam  kategori  interview,  dimana pelaksanaannya lebih bebas dibandingkan dengan wawancara yang terstruktur (Sugiyono, 2009). Dan  terakhir  menggunakan  dokumentasi  dalam  penelitian,  melakukan  pengumpulan dokumentasi, baik foto maupun dokumen program bimbingan dan konseling yang ada disekolah. Menurut  Miles  dan  Huberman  (Sugiono,  2009)  menjabarkan  langkah-langkah  analisis  data kualitatif sebagai berikut:
Gambar 1. Langkah-langkah analisis data
Kemudian  hasil  data  yang  dilakukan  adalah  menggunakan  analisa  data  kualitatif  . Bogdan  dalam  Sugiyono  (2009)  menjelaskan  ialah, “Data  analysis  is  the  process  of  systematically arranging  the  interview  transcripts,  fieldnotes  and  other  materials  that  you  accumulate  to  incrase  ur  own understanding  of  them  and  to  anable  you  to  present  what  you  have  discovered  to  others”. Analisa  hasil penelitian  ini  ialah  proses  dari  menemukan  dan  melakukan  pengumpulan  secara  berurut  hasil yang  akan  didapat  juga  dari  kegiatan  wawancara,  catatan  lapangan,  atau  yang  lainnya.  Oleh karena  itu,  ditemukannya  untuk  dilakukan  pemahaman  dan  bahan  yang  ditemukan  dapat  di informasikan  untuk  keperluan  selanjutnya.  Analisa  data  sendiri  dilaksanakan  menggunakan tahap  menghubungkan  tiap    data,  mengurutkan  kedalam  beberapa  item,  menyusun  kedalam pola, kemudian dibuatnya kegiatan sintesa, lalu mengambil dengan ketentuan yang di perlu serta dapat digunakan. kemudian akan dijadikan bahan studi, dan menghasilkan beberapa hasil yang dapat disimpulkan lalu mudah diceritakan kembali.
Susan stainback dalam Sugiyono (2009), menuturkan bahwa “Data analysis is critical to the qualitative research process. Its to recogitio, study and understanding of interrelationship and concept in your data  that  hypotheses  and  assrertions  can  be  developed  and  evaluated.”. Di  dalam  hasil  data  sendiri terdapat  beberapa  item  dan  penting  dalam  membuat  kegiatan  pengambilan  data  kualitatif, analisis  ini  juga  digunakan  untuk  memahami  hubungan  dan  konsep  di  dalam  data.  Sehingga hipotesis dapat dikembangkan dan dievaluasi. Selama proses pengambilan data ini, pengolahan dan analisis data melalui berbagai kegiatan ialah, menentukan, menyusun data, mencari isi hasil dari  pengambilan  data  di  berbagai  data yang  diperolah  guna  mendapatkan  arti  dan  maknanya. Oleh  karena  itu,  setiap  selesai  mengadakan  wawancara  dengan  responden,  peneliti  akan menuliskan  kembali  data-data  yang  telah terkumpul  selama  proses  penelitian.  Tujuannya  ialah mengungkapkan  data  serta  infromasi  secara  detail.  Data  yang  diperoleh pun  dilakukan  dengan wawancara,  yang  akan  dibentuk  sesuai  ketentuan  dengan  catatan  yang  memenuhi  hasil  data tersebut. Setelah didukung oleh hasil observasi dan dokumentasi. Oleh karena itu, hasil data yang ditemukan  adalah:  1)  Data  hasil  wawancara,  2)  Data  hasil  observasi,  3)  Data  hasil  dari  studi dokumentasi.  Di  dalam  penelitian  ini  data  yang  diperoleh  pun  ialah  data  mengenai  peran layanan informasi guna meningkatkan motivasi belajar pada siswa SMPN 282 Jakarta.
Mengenai validitas atau keabsahan data yang dibuat di dalam penelitian ini merupakan bentuk  suatu  upaya  peneliti  mengenai  keaslian  dan  kenyataan  yang  ada  di  lapangan.  Menurut Sugiyono  (2018)  validitas  merupakan  derajat  yang  ketepatannya  dengan  beberapa  data  yang sudah  dijadikan  objek  penelitian  melalui  daya  dengan  dikumpulkannya  oleh  peneliti. Dipenelitian  kualitatif  sendiri,  ada  beberapa  hasil  data  yang  ditemukan,  artinya  benar-benar terjadi  pada  objek  dilapangan.  Namun,  jika  dijelaskan  mengenai  realistis  data  dari  penelitian kualitatif sendiri tidak bersifat satu atau tunggal, namun jamak dan hal itu berkaitan dengan yang dilakukan  peneliti  dalam  menyusun  beberapa  peristiwa  yang  sudah  diamati.  Kemudian  hasil didapat lalu dikumpulkan didalam catatan seseorang, nantinya akan menghasilkan ialah mental individu dari bermacam-macam latar belakang (Sugiono, 2018).
Agar  hasil  dalam  kegiatan  peneliti  dapat  dipertanggung  jawabkan,  maka dikembangkanlah  kiat  atau  langkah  dalam  mempertanggung  jawabkan  keaslian  maupun keabsahan  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan.  Dengan  dasar,  tidak  akan  terjadi  kegiatan pengecekan  dengan  instrument  saat  penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti  saat  dilapangan. Peneliti menggunakan beberapa cara untuk mengetahui keabsahan data itu, sebagai berikut:
a) Memperpanjang masa observasi
Hal  yang  dilakukan  salah  satunya  adalah    memperpanjang  masa  observasi  maka  peneliti dapat  kembali  lagi  ke  tempat  yang  dijadikan  penelitian,  melakukan  kegiatan  wawancara kembali  dengan  objek  yang  pernah  ditemui  maupun  yang  baru,  memperpanjang  masa mencari data ini, oleh karena itu adanya komunikasi antara narasumber menjadi terbentuk, repport, atau objek data tidak menyimpan lagi informasi yang dimiliki (Sugiyono, 2009)
b) Pengamatan secara seksama
Pengamatan  secara  seksama  diartikan  adalah  sebuah  kegiatan  pengamatan  yang  lebih cermat. Dengan cara diberikan keaslian data dan berurutnya peristiwa yang direcord dengan nyata dan sitematis (Sugiyono, 2009). Penelitian ini dilakukan dengan terus menerus guna
memperoleh  gambaran  yang  nyata  dalam  peran  layanan  infromasi  guna  meningkatkan motivasi belajar pada siswa di SMPN 282 Jakarta.
c) Triangulasi
Moleong (2013) menuturkan, Triangulasi merupakan salah satu teknik yang mampu melihat keabsahan  data  untuk  digunakan  sesuatu  yang  lain.  bahwa  Triangulasi  data  dijelaskan mampu menjadi teknik pengumpulan data dengan memiliki cara yaitu menggabungkan diri sebagai teknik mengumpulkan data (Sugiono, 2009). Dengan tringulasi, peneliti dapat me- recheck kembali  hasil  data  yang  nantinya  akan  dibandingkan  melalui  berbagai  refrensi, teknik,  dan  sumber  serta  teori.  Oleh  karena  itu,  peneliti  memakai  dengan  cara  yaitu:  1) mengajukan berbagai macam variasi pertanyaan, 2) mengeceknya dengan berbagai sumber data,  3)  memanfaatkan  berbagai  metode  agar  pengecekkan  kepercayaan  data  dapat dilakukan.
d) Menggunakan refrensi yang cukup
Selama  penelitian  berlangsung,  peneliti  menggunakan  berbagai  buku  kemudian  refrensi yang  berasal  dari  penelitian  sebelumnya  yang  mampu  dijadikan  bahan  refrensi  untuk meningkatkan  kebenaran  data.  Selain  itu  didalam  penelitian  ini  mengumpulkan  berbagai hasil  dokumentasi  dengan  wujud  catatan  kumpulan  hasil  selama  proses  penelitian  yaitu dengan  beberapa  foto  atau record suara  ketika  proses  wawancara  berlangsung  dengan ketentuan tertentu. Tidak menggangu saat proses berlangsung wawancara dan tidak menjadi daya tarik informan.
e) Mengadakan member check Member  check sendiri  ialah  kegiatan  pengecekkan  hasil  penelitian  yang  didapatkan  peneliti kepada  informan  (Satori,  2011).  Dengan  berbagai  dasar,  untuk  melihat  dan  menemukan hasil  penelitian  yang  diberikan  oleh  informan. Member  check sendiri  menggunakan  disetiap selesainya kegiatan dalam  wawancara. Peneliti mencoba mengulangi kembali hal-hal yang dapat dijadikan point atau mencari garis beras dari hasil  wawancara. Itu semua dilakukan berdasarkan  beberapa  hasil  catatan  yang  dimiliki  oleh  peneliti.  Hal  ini  tujuannya,  agar informasi  yang  ditemukan  dalam  hasil  peneltian  ini  kedalam  hasil  laporan  menjadi  sesuai dengan apa yang informan berikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data penelitian mengenai peran layanan informasi telah diperoleh berdasarkan jawaban dari setiap butir pertanyaan yang ada pada proses wawancara dilakukan. Hasil data dari temuan saat proses penelitian berlangsung adalah sebagai berikut:
A. Peran Layanan informasi guna meningkatkan motivasi belajar siswa Berdasarkan dari hasil temuan yang ditemukan saat kegiatan penelitian dilakukan adalah guru BK di SMPN 282 Jakarta diberikan kesempatan untuk memberikan layanan dikelas selama 40  menit,  namun  itu  semua  hanya  berilaku  bagi  siswa  yang  mengikuti  kurikulum  tigabelas dikhususkan  untuk  siswa  kelas  IX.  Kemudian  untuk  siswa  kelas  VII,  dan  siswa  kelas  VIII diberikan  kesempatan  untuk  menerima  layanan  juga,  tetapi  dengan  cara  yang  berbeda. Dikarenakan pihak sekolah mengikuti aturan Permendikbud No. 111 Tahun 2014, mengenai jam serta kesempatan guru BK dalam memberikan layanan di dalam kurikulum merdeka. Di dalam peraturan  itu  sendiri  menunjukkan  bagi  siswa  yang  mengikuti  kurikulum  merdeka,  harus mengikuti  aturan  serta  arahan  yang  diberikan  sesuai  ketentuan.  Di  SMPN  282  Jakarta  sendiri yang mendapatkan kurikulum merdeka hanya untuk siswa kelas VII, dan siswa kelas VIII. Namun  hal  itu  tidak  menutup  kemungkinan  untuk  guru  BK  dalam  memberikan  layanan informasi,  kenyataannya  di  dalam  Permendikbud  No.  111  Tahun  2014  berisi  mengenai  siswa hanya diberikan layanan diruang BK saja. Dengan maksud guru BK tidak diberikan jam untuk menyalurkan  layanan  dikelas,  namun  berbagai  cara  dan  kiat  guru  BK  guna  berusaha memberikan  layanan  untuk  semua  siswa.  Peran  yang  dilaksanakan  oleh  guru  BK  untuk menyalurkan layanan informasi guna meningkatkan motivasi belajar pada siswa, adapun peran yang dilakukan guru BK ialah:
1) Guru BK selalu memberikan pemahaman untuk siswa bahwa pemberian layanan informasi yang  dilakukan  diruang  BK  bisa  datang  kapan  saja  ketika  siswa  membutuhkan.  Dan  tidak perlu khawatir mengenai rasa takut yang selama ini dikenal, Guru BK sebagai polisi sekolah.
2) Guru  BK  juga  sering  kali  memanggil  siswa  keruang  BK,  hal  sering  dijumpai  mengenai kedisiplinan.  Guru  BK  akan  memberikan  sebuah  pendekatan  agar  terjalin  komunikasi dengan siswa. Pemberian motivasi serta harapan ketika mereka berubah.
3) Menjalin  komunikasi  dengan  orang  tua  siswa,  di  dalam  pengawasan  orang  tua  dirumah sangat  berperan  aktif  dalam  mengikuti  proses  perkembangan  siswa.  Dengan  menjalin komunikasi  yang  baik,  akan  berpengaruh  bagi  motivasi  belajar  anak.  Perhatian  orang  tua dirumah dan guru dikelas, mampu menjadi penggerak siswa untuk menjadi lebih baik.
4) Berkolaborasi  dengan  guru/wali  kelas,  hal  ini  sangat  penting  untuk  dilakukan.  Saat  siswa berangkat  ke  sekolah,  guru/wali  kelas  akan  mendominasi  di  dalam  suatu kelas.  Guru/wali kelas  akan  lebih  sering  melihat  mengenai  perkembangan  motivasi  belajar  pada  siswanya dikelas. Guru/ wali kelas pun dapat melihat hasil peniaian ujian mereka seperti apa.
5) Memberikan  layanan  dikelas  saat  jam  kosong,  hal  ini  akan  terdengar  aneh.  Namun  untuk siswa yang mendapatkan kurikulum merdeka, mereka tidak mendapat jam dikelas.  Namun dengan seizin kepala sekolah di SMPN 282 Jakarta, ketika kelas dijam pembelajaran belum dihadiri oleh  guru mata pelajaran. Guru BK diberikan izin untuk memberikan layanan.
6) Mengundang Motivator atau konselor, guru BK sering kali ketika diawal semester atau akhir semester  menjelang  asesmen  atau  beberapa  kegiatan  serta  perayaan  tertentu  akan mengundang  beberapa  narasumber  baik  itu  motivator ataupun  konselor  untuk  memberikan layanan  informasi.  Seperti  BNN,  Dwitagama,  atau  beberapa  alumni  yang  sukses  mampu memberikan pengalaman pribadinya, atau lain-lainnya,
7) Memberikan orasi  baik itu  dilapangan  maupun  dikelas,  biasanya  saat  ada pertemuan acara keagamaan  atau  apel  pagi  dihari  senin,  rabu.  Diberikan  pemahaman  untuk  tidak  takut  ke ruang BK, kemudian memberikan layaan informasi.
8) Saat layanan informasi sudah diberikan, dan siswa mampu merubah dirinya . guru BK perlu memberikan  reward,  berupa  pujian  akan  perbedaan  yang  siswa  lakukan.  Usahakan  tidak berhenti mengawasi mereka.
9) Memberikan layanan informasi bagi siswa yang mengalami kendala di dalam proses belajar.
10) Memberikan  layanan  informasi  bagi  siswa  yang  berprestasi,  hal  ini  tidak  kalah  penting. Karena  layanan  yang  dilakukan  oleh  guru  BK  tidak  terbatas  hanya  untuk  siswa  yang memiliki masalah saja. Namun siswa yang berprestasi pun perlu diberikan kesempatan.
B. Hambatan dalam pelaksanaan kegiatan layanan informasi di SMPN 282 Jakarta Dari proses data yang diperoleh saat melakukan wawancara yang dilakukan oleh peneliti di  SMPN  282  Jakarta,  ditemukan  beberapa  hal  hambatan  yang  berkaitan  dengan  proses pelaksanaan layanan informasi, adalah sebagai berikut:
1) Adanya  kurang  komunikasi  antara  guru BK  dengan  orang  tua  siswa,  hal  ini  sangat  sering terjadi.  Karena  beberapa  alasan,  banyak  orang  tua  siswa  yang  masih  terkendala menggunakan handphone ,  dan  terkadang  orang  tua  siswa  menerima  ketidak  jujuran  dari anaknya untuk menutupi kesalahan. Namun hal ini dapat diatasi dengan pemanggilan orang tua  ke  sekolah,  adanya  kerja  sama  dengan  guru/wali  kelas,  untuk  melakukan  pendekatan dengan orang tua siswa.
2) Keadaan siswa yang bervariasi dalam menerima layanan. saat  pemberian layanan infomasi berlangsung,  sering  kali  tidak  semua  siswa  mampu  memahami  dalam  penyampaian, kemudian siswa juga sering kali bersifat acuh tak acuh terhadap layanan yang diberikan oleh guru BK. Beberapa siswa saat diberikan layanan informasi juga bervariasi dalam merespon, terkadang hanya diam, ada juga siswa yang kesulitan dalam berkomunikasi saat pemberian layanan.  Diperlukan  adanya  pendekatan  lagi  dengan  siswa,  yakinkan  siswa  untuk  berani dan mau aktif dalam layanan informasi yang diberikan, tidak kalah pentinya buat ruangan BK senyaman mungkin.
3) Terdapatnya  kurikulum  merdeka.  Saat  berlangsungnya  observasi,  ditemukan  bahwa  di SMPN  282  Jakarta  menggunakan  dua  kurikulum,  bagi  siswa  kelas  IX  mendapatkan kurikulum  tigabelas,  sedangkan  untuk  siswa  kelas  VII  dan  VIII  mendapatkan  kurikulum
merdeka. Hal itu membedakan cara pembelajaran yang mereka terima, salah satunya dalam pemberian layanan. Bagi siswa kurikulum tigabelas, guru BK mampu memberikan layanan informasi  dikelas  dengan  mendapatkan waktu  40  menit.  Sedangkan  untuk  siswa  kelas  VII dan  VIII,  yang  mendapatkan  kurikulum  mereka.  Sesuai  dengan  Permendikbud  No.  111 Tahun  2014,  Guru  BK  tidak  diberikan  jam  untuk  masuk  ke  kelas.  Adanya  perbedaan layanan  yang  mereka  terima  berdampak  pada  perilaku  dan  prestasi  yang  dimiliki  siswa. Oleh  karena  itu,  guru  BK  mencari  solusi  dalam  hambatan  kali  ini.  Saat  ada  kelas  yang memiliki  jam  kosong  atau  guru  mata  pelajaran  tidak  mampu  hadir  dalam  proses pembelajaran,  guru  BK    diberikan  izin  oleh  Kepala  sekolah  untuk  mengisi  kekosongan tersebut.  Disana  guru  BK  memberikan  layanan  informasi,  dan  sering  kali  guru  BK mengundang  sumber  lain  seperti  motivator  atau  konselor  yang  berpengalaman  dihari-hari tertentu.  Untuk  diberikannya  layanan  informasi,  dengan  memberikan  narasumber  yang menarik  dan  materi  informasi  yang  mudah  dipahami.  Akan  menarik  siswa  untuk mendengarkan,  menyimak  dan  memahami  apa  yang  dibawakan  saat  berlangsungnya layanan informasi.
C. Realita pada Motivasi belajar Siswa di SMPN 282 Jakarta Dari hasil pemantauan observasi dan wawancara bersama beberapa siswa baik yang aktif melakukan  layanan  informasi  dengan  siswa  yang  tidak  aktif  mengikuti  layanan  informasi  di dalam  realita  motivasi  belajar  pada  siswa  di  SMPN  282  Jakarta.  Dapat  dilihat  perbedaan  dari perilaku dan perkembangan motivasi pada siswa. Siswa yang aktif dalam melaksanakan kegiatan layanan  informasi  biasanya  mereka  memiliki  beberapa  perilaku,  sebagai  berikut:  1)  siswa  akan cenderung sering mengunjungi perpustakaan untuk mencari bahan bacaan untuk pembelajaran. 2) Siswa akan meminta jam penambahan kepada guru mata pelajaran, seperti PM (pendalaman materi) disaat jam pulang sekolah. 3) Siswa akan lebih tertib, siswa yang aktif mengikuti layanan akan melalui  beberapa  proses  dalam  menyadari  perilakunya.  Hal  ini  berdampak  yang  positive, siswa lebih mudah diarahkan. 4) Siswa yang berprestasi dan aktif dan mampu mengembangkan kemampuannya, akan lebih berprestasi disekolah. 5) Seragam dan pakaian siswa lengkap sesuai dengan ketentuan sekolah. 6) Siswa mengumpulkan tugas dengan tepat waktu.
Hal ini juga ditemukan bahwa di dalam proses pembelajaran disekolah, siswa juga sering kali  melakukan  kesalahan  dan  menurunnya  motivasi  mereka  dalam  belajar.  Namun  dengan bantuan  peran  layanan  informasi,  mereka  mampu  mempelajari  dan  memperbaiki  apa  yang mereka lakukan. Realita dalam meningkatkan motivasi belajar siswa yang dilaksanakan melalui layanan informasi disekolah dapat berdampak positif, baik itu dari perilaku ataupun sikap siswa. Jika  dapat  dikembangkan  dengan  cara  atau  kiat  yang  konsisten,  terarah  dan  teratur.  Sehingga siswa dapat memiliki pemahaman serta kesadaran yang muncul didalam dirinya saat melakukan proses  pembelajaran.  Sehingga  dari  peran  guru  BK  memberikan  layanan  informasi  dapat dikatakan  bahwa  pendidikan  atau  layanan  yang  diberikan  oleh  guru  BK  mampu  menjadi penggerak  dalam  pengembangan  potensi  pada  saat  disekolah  untuk  menjadi  pribadi  yang berkualitas,  berprestasi,  dan  memberikan  dampak  yang  positive  bagi  dirinya  sendiri  mau  pun orang lain.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menggunakan  judul  “Peran  Layanan  Informasi  Guna  Meningkatkan Motivasi  Belajar  Siswa  di  SMPN  282  Jakarta”.  Dasar  dari  penelitian  ini  juga  agar  mampu mengetahui  peran  layanan  informasi  yang  dilakukan  oleh  guru  BK  dalam  menggerak  dan meningkatkan  motivasi  belajar  pada  siswa  di  SMPN  282  Jakarta.  Hasil  penelitin  ini  juga mendapatkan kesimpulan adalah adanya beberapa kiat serta cara yang dilakukan oleh guru BK dalam  program  yang  mereka  berikan  untuk  siswa  kelas  IX  yang  menerima  kurikulum  berbasis kurikulum  tigabelas,  guru  BK  sering  kali  memasuki  kelas  dan  memberikan  layanan  informasi mengenai pendiikan, kelanjutan setelah SMP, baik itu SMA ataupun SMK, guru BK juga sering kali memberikan informasi mengenai jurusan yang ada diperkuliahan sesuai dengan bakat minat. Agar siswa mampu mempersiapkan diri dengan matang untuk memilih jurusan mana yang siswa kuasai.  Kemudian  bagi  siswa  kelas  VII,  dan  kelas  VIII  yang  menerima  kurikulum  merdeka.
Mereka akan diberikan kesempatan untuk siapa saja dan kapan saja dalam melakukan layanan diruang BK, baik itu permasalahan dalam belajarnya atau kesulitan dihidupnya.
Kemudian  Guru  BK  juga  sesekali  memberikan  layanan  informasi  dikelas  yang  memiliki  jam kosong, memberikan penguatan diri siswa dan pemahaman bahwa untuk tidak takut datang ke Ruang BK dan meningkatkan motivasi belajar agar lebih berprestasi. Guru BK juga  sering kali menyalurkan  wadah  atau  informasi  mengenai  beberapa  perlombaan  atau  informasi  mengenai seminar pendidikan yang nantinya boleh siswa kunjungi. Guru BK juga sering kali mengundang beberapa motivator serta knselor handal untuk memberikan layanan informasi, kemudian Guru BK juga sering memberikan arahan bakat minat siswa disekolah dengan mendorong siswa untuk lebih aktif baik di kelas maupun saat kegiatan diluar kelas, yaitu ekstrakurikuler. Siswa yang aktif mengikuti layanan informasi mereka akan lebih mudah diarahkan, sikap dan seragam yang siswa pakai akan sesuai dengan tata tertib, rajin, aktif dikelas, memiliki prestasii dalam pembelajaran dan memiliki keinginan belajar yang tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abu bakar Luddin. (2010). Dasar-dasar Konseling . Bandung: Cita Pustaka Media Perintis
Amti,  Erman  dan  Prayitno.  2004. Layanan  bimbingan  dan  konseling  kelompok .  Padang:  Jurusan Bimbingan dan Konseling Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Padang.
Budi Purwoko. 2008. Organisasi dan Managemen Bimbingan Konseling . Surabaya: Unesa University Press.
Depdiknas.  2003.  Undang-Undang  RI  Nomor  20,  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan Nasional. Jakarta: Depdiknas
Djaman Satori. 2011. Metode Penelitian Kualitatif . Bandung (ID) : PT. Alfabeta.
Hamalik,  Oemar.  2009. Perencanaan  Pengajaran  Berdasarkan  Pendekatan  Sistem .  Jakarta:  Bumi Aksara.
Lexy J. Moleong. 2013. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya Makmun,  Abin  Syamsudin.  2007. Psikologi  Kependidikan ;  Perangkat  Sistem  Pengajaran  Modul. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mendikbud. 2014. Permendikbud nomor 111 tentang Bimbingan dan konseling pada pendidikan dasar dan pendidikan menengah. Jakarta: Menteri Pendidikan Nasional
Moleong L. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung (ID) : PT. Rosdakarya.
Mugiarso, Heru, dkk. 2011. Bimbingan dan Konseling . Semarang: UNNES PRESS. Sadirman, AM. 2011. Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Sardiman, Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar , (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2006),73- 75.
Sugiyono. 2018 . Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R&D , penerbit Alfabeta, Bandung. Sugiyono.  2009. Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualittif, Bandung  (ID)  :  PT. Alfabeta.
Sukardi. 2004. Metodologi Peneltian Pendidikan Kompetensi dan Pratiknya . Jakarta Bumi Aksara Tohirin. 2007. “Bimbingan
Konseling di Sekolah ndan  Madrasah Berbasis Integrasi” . Jakarta:  Raja Grafindo Persada.
Uno, Hamzah B. 2008. Teori Motivasi dan Pengukurannya . Jakarta: Bumi Aksara. Winkel, WS. 2004. Bimbingan Konseling di Institusi Pendidikan . Yogyakarta: Media Abadi. Yusuf, Samsu. (2009). Program bimbingan dan konseling disekolah . Bandung: Rizqi Press