Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E- ISSN 2503-2933 71

## Evaluasi Usability Pada Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru Menggunakan Metode Heuristic Evaluation
Nurhaliza *1 , Idria Maita 2 , Tengku Khairil Ahsyar 3 , Fitriani Muttakin 4 , Siti Monalisa 5 , Arif Marsal 6
1 Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau; Jl.Hr.Sobrantas Kel.Tuah Madani- Pekanbaru 28298, (0761)562051
e-mail: * 1 11753202020@students.uin-suska.ac.id, 2 idria@uin-suska.ac.id, 3 tengkukhairil@uin- suska.ac.id, 4 fitrianimuttakin@uin-suska.ac.id, 5 siti.monalisa@uin-suska.ac.id,
6 Arif.Marsal@uin-suska.ac.id.

## Abstrak
Sekolah  Tinggi  Teknologi  (STT)  Dumai  telah  menerapkan  Sistem  Penerimaan Mahasiswa  Baru  untuk  para  calon  mahasiswa  mendaftar  secara  online.  Berdasarkan  hasil wawancara  dengan  pihak  pengelola  SPMB,  selama  Penerapannya  belum  pernah  dilakukan evaluasi  usability.  Sehingga  pengelola  SPMB  belum  mengetahui  apa  kebutuhan  pengguna ataupun  permasalah  yang  dialami  pengguna  sistem.  Oleh  sebab  itu,  peneliti  melakukan penelitian usability. Adapun tujuannya yaitu untuk mengukur tingkat keberhasilan pada Sistem Penerimaan  Mahasiswa  Baru  dengan  memakai  metode  Heuristic  Evaluation  sehingga  dapat memberikan  hasil  rekomendasi  kepada  pihak  pengelola  Sistem  Penerimaan  Mahasiswa  Baru untuk perbaikan sistem kedepannya agar memenuhi kebutuhan pengguna. Hasil dari kuesioner penelitian terdapat  93  data  responden  yang  menggunakan  SPMB.  Berdasarkan  hasil  evaluasi usability  pada  Sistem  Penerimaan  Mahasiswa  Baru  STT  Dumai  didapatkan  bahwa  total presentase responden ditemukan yaitu 65.2 % yang dapat dikatakan bahwa SPMB STT Dumai “Baik”, sedangkan hasil total presentase responden tidak ditemukan yaitu 34.8 % yang dapat dikatakan  SPMB  STT  Dumai  “Kurang  Baik”  bagi  pengguna  sistem.  Dari  hasil  usability ditemukan  4  pernyataan  yang  mendapatkan  nilai  presentase  terendah  yang  berarti  tidak berhasil  dan  perlu  dilakukannya  perbaikan.  Hasil  rekomendasi  yang  didapatkan  pada  SPMB dapat dijadikan gambaran untuk perbaikan .
Kata kunci —Heuristic Evaluation, Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru, Usability

## Abstract
The  Dumai  College  of  Technology  (STT)  has  implemented  a  New  Student  Admission System  for  prospective  students  to  register  online.  Based  on  the  results  of  interviews  with  the SPMB manager, during its implementation there has never been a usability evaluation. So that the  SPMB  manager  does  not  know  what  user  needs  or  problems  experienced  by  system  users are.  Therefore,  researchers  conducted  usability  research.  The  purpose  of  this  study  is  to measure  the  success  rate  of  the  New  Student  Admission  System  by  using  the  Heuristic Evaluation method so that it can provide recommendations to the manager of the New Student Admission  System  for  future  system  improvements  to  meet  user  needs.  The  results  of  the research questionnaire there are 93 data respondents who use SPMB. Based on the results of the usability evaluation on the STT Dumai New Student Admission System, it was found that the total percentage of respondents was found to be 65.2% which can be said that the SPMB STT Dumai  was  "Good",  while  the  results  of  the  total  percentage  of  respondents  were  not  found, namely  34.8%  which  can  be  said  to  be  "Not  Good"  for  the  SPMB  STT  Dumai.  ”  for  system users. From the usability results found 4 statements that get the lowest percentage value which
72 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E-ISSN 2503-2933
means  it  is  not  successful  and  needs  to  be  improved.  The  results  of  the  recommendations obtained in the SPMB can be used as an illustration for improvement.
Keywords — Heuristic Evaluation, New Student Admission System, Usability

## 1. PENDAHULUAN
ekolah  Tinggi  Teknologi  (STT)  Dumai  termasuk  Sekolah  Tinggi  yang  berlandaskan Undang-Undang  Negara  Kesatuan  Republik  Indonesia.  Dengan  pesatnya  perkembangan zaman,  STT  Dumai  melakukan  penyesuaian  dengan  mengimplementasikan  sistem informasi yang real - time dan cepat yaitu Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB).
SPMB  termasuk  dalam  Sistem  Informasi  Akademik  (SIA)  yang  disusun  untuk mempermudah  calon  mahasiswa  baru  ketika  ingin  mendaftarkan  diri  ke  kampus  STT  Dumai. SPMB ini meruapakan sistem pengolahan data mahasiswa baru. Setiap calon mahasiswa berhak mendapatkan  akses  misalnya  melakukan  pendaftaran  dengan  mengisi  data  diri,  melihat pengumuman, dan mengirimkan pesan pertanyaan kepada panitia pendaftaran mahasiswa baru.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  pihak  pengelola  SPMB  STT  Dumai,  selama penerapannya  SMPB  belum  pernah  dievaluasi  dari  segi  usability.  Para  pengelola  dan penanggung jawab sistem SPMB tidak mengetahui kualitas maupun kebutuhan pengguna. Dari beberapa  mahasiswa  yang  diwawancarai,  mereka  mengatakan  beberapa  keluhan  pada  saat melakukan  pendaftaran    sistem  terjadi  error  dan  tidak  bisa  mengakses  menu    bantuan. Mahasiswa hanya bisa menunggu sampai sistem tersebut bisa diakses kembali.
Berdasarkan  penjelasan  diatas,    perlu  dilakukannya  evaluasi    usability  agar  sistem tersebut  dapat  bisa  mencapai  tujuan  yang  diinginkan  sehingga  sistem  tersebut  bisa  mencapai kepuasan penggunanya [1]
Yang sangat mendasari peneliti untuk melakukan penelitian evaluasi dari segi usability dikarenakan usability merupakan salah satu syarat yang sangat mutlak pada sebuah sistem [2]. Apabila  tingkat  usability  pada  sebuah  sistem  tinggi,  maka  sistem  tersebut  disukai  pengguna, begitu juga sebaliknya, apabila tingkat usability dari sebuah sistem rendah, maka sistem tersebut tidak baik atau tidak disukai pengguna [3].
Metode  yang  sering  digunakan  pada  penelitian  evaluassi  usability  adalah  metode Heuristic  Evaluation.  Adapun  tujuan  dari  metode  ini  yaitu  untuk  mengidentifikassi  suatu permasalahan  tentang  desain  interface  dalam  sebuah  sistem  [4].  Pada  tahun  1990  Nielsen  dan Molich  memperkenalkan  Heuristic  Evaluation  yang  hampir  sama  dengan  Cognitive Walkthrough  namun  sedikit  lebih  terarah  dan  terstruktur  [5][6].  Dalam  mengevaluasi  sebuah sistem,  metode  Heuristic  Evaluation  merupakan  metode  yang  sangat  efektif  untuk  digunakan agar mudah menemukan permasalahan usability pada sistem [7].
Ada  10  variabel  dalam  metode  Heuristic  Evaluation,  namun  tidak  semua  variabel digunakan.  Variabel  yang  digunakan  dalam  sebuah  penelitian  tentunya  hanya  yang  berkaitan dengan  permasalahn  sistem  tersebut  [8].  Adapun  sepuluh  variabel  pada  metode  Heristic Evaluation yaitu : match between sistem and real world, consistency and standars, , visibility of sistem  status,  recognition  rather  than  recall,    error  prevention,  user  control  and  freedom,  , dialogue,  and  recovers  from  error,  aesthetic  and  minimalist  design,    flexibility and  efficiency, help  user  recognize dan help  and  document [9][10].  Berdasarkan  sistem  yang  diteliti  pada penelitian kali ini peneliti menggunakan semua prinsip dari metode heuristic evaluation yaitu 10 prinsip yang terdiri dari 16 pernyataan.
Terdapat beberapa penelitian yang sebelumnya telah dilakukan oleh peneliti lain namun saling  berkaitan,  diantaranya  yaitu:  Pertama,  penelitian  tentang  analisa Usability yang menggunakan  metode Heuristic  Evaluation  dan  End  User  Computing  Satisfaction yang
S
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E- ISSN 2503-2933 73
dilakukan  pada  website  Infobengkel.  Adapun  hasil  dari  penelitian  pada  metode  EUCS  dan Heuristic Evaluation pada tingkat kepuasan user yaitu puas, sehingga didapatkan rekomendasi untuk  tampilan  interface  website  serta  informasi  bantuan  pada  fitur.  Kedua,  menganalisa tentang Usability pada Aplikasi Pemesanan Layanan Taksi Perdanadengan metodenya Webuse dan Heuristic  Evaluation yang  mnghasilkan  kesimupulan  bahwa  terdapat  dua  keslahan  pada usability yang berkaitan dengan konten, tombol,dan navigasi pada aplikasi sehingga didapatkan beberapa rekomendasi  yang  dapat  digunakan  untuk  meningkatkan  level  usability  [11].  Ketiga, user experience pada situs web Dalang Ki Purbo Asmoro dengan metode Heuristic Evaluation dan  Persona. Pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  2  tahap  dengan  permasalahan  yang ditemukan  pada  prinsip Consistency  and  Standards,  Aesthetic  and  Minimalist  Design, Consistency  and  Standards, dan Flexibility  and  Efficiency  of  use [12].  Keempat,  penelitian selanjutnya  dilakukan  oleh  Murdiaty,  dkk  tentang  evaluasi  desain  antarmuka  pada  Portal Akademik  dengan  menggunakan  metode Heuristic  Evaluation. Adapun  hasil  yang  didapatkan yaitu  ditemukan  permasalahan  pada  prinsip  kontrol  dan  kebebasan  pengguna  yang  mencakup penambahan fitur Advanced Search serta perbaikan tombol Back [13].
Penelitian  yang  terakhir  yaitu  evaluasi  desain  antar  muka  yang  dilakukan  pada  apliksi SiGap  BPBD  Kabupaten  Sidoarjo  dengan  menggunakan Heuristic  Evaluation sbagai metodenya.  Dari  beberapa  tahapan  yang  dilakukan  ditemukan  beberapa  masalah  dengan  rata- rata severity rating yang dapat di klasifikasi dengan beberapa kategori diantaranya yaitu : minor, mayor, dan catastrophic [14].
Berdasarkan  penjelasan  diatas  penelitian  ini  mengambil  topik  evaluasi  usability  pada sistem  penerimaan  mahasiswa  baru  (SPMB)  STT  Dumai  dengan  heuristic  evaluation  (HE) sebagai  metode  penelitian  yang  digunakan.  Dari  hasil  rekomendasi  evaluasi  ini  diharapkan dapat menjadi rujukan kepada pihak pengelola SPMB STT Dumai untuk melakukan perbaikan kedepannya sehingga sistem tersebut dapat mencapai kepuasan pengguna.

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam  mengevaluasi  sistem  penerimaan  mahasiswa  baru  STT  Dumai  peneliti melakukan  beberapa tahapan peneliti. Tahapan yang pertama yaitu tahap pendahuluan dengan pengambilan  data  awal  penelitian.  Setelah  tahapan  pendahuluan  selanjutnya  melakukan perencanaan  dengan  mengidentifikasi  permasalahan,  menentukan  data,  menentukan  teknik pengumpulan  data,  dan  menentukan  responden.  Tahapan  selanjutnya  yaitu  pengumpulan  data dan  pengolahan  data.  Pada  tahapan  ini  peneliti  melakukan  observasi,    wawancara,  serta menyebarkan kuesioner. Observasi dan wawancara dilakukan langsung kepada pihak pengelola SPMB  STT  Dumai  dan  mahasiswa,    sedangkan  kuesioner  dibagikan  kepada  mahasiswa  STT Dumai yang telah menggunakan sistem tersebut.
Tahapan selanjutnya yaitu tahapan analisis dan hasil yang merupakan tahapan inti dari penelitian,diantaranya sebagai berikut:

## 2.1.   Gambaran Umum Responden
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengukur  keberhasilan  dari  SPMB  STT  Dumai berdasarkan  Usability  menggunakan  metode  Heuristic  Evaluation.  Responden  didapatkan  dari jumlah  mahasiswa  aktif  STT  Dumai  pada  tahun  2021  berjumlah  1.320  mahasiswa.  Untuk mencari jumlah sampel responden peneliti menggunakan rumus Slovin [12].
Berdasarkan  persamaan  rumus  Slovin  didapatkan  jumlah  sampel  responden  sebanyak 92,957 dan dibulatkan menjadi 93 responden. Responden memilih jawaban dari 16 pertanyaan yang disediakan dengan empat pilihan.Pilihan jawaban yang digunakan dari skala liker dengan empat point pilihan jawaban yaitu dimulai dari 1 menyatakan sangat setuju (SS), 2 menyatakan
74 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E-ISSN 2503-2933
setuju  (S),  3  menyatakan  tidak  setuju  (TS),  4  menyatakan  sangat  tidak  setuju  (STS)  [15]. Pengolahan angket pada penelitian ini menggunakan IBM SPSS 17.0.

## 2.2.   Uji Validitas dan Reliabilitas
Pada  tahapan  uji  validitas peneliti  menentukan  apakah  data  kuesioner  yang  digunakan valid  atau  non  valid.  Uji  coba  dilakukan  dengan  teknik  perbandingan  nilai  korelasi  R  table dengan R hitung, yang mana nilai dari R hitung harus lebih besar dari nilai R table [4].
Sedangkan pada tahap uji Reliabilitas peneliti menentukan apakah data kuesioner yang diperoleh sudah reliable atau non reliable yang dapat dilihat dari nilai Alpha lebih besar dari R table [16].

## 2.3.   Analisis Data Usability Testing
Usability berasal dari kata usable yang umumnya bermakna dapat dipergunakan dengan baik. Sesuatu dapat dinyatakan bermanfaat dengan baik jika kegagalan pada saat pemakaiannya diminimalkan atau dihilangkan serta bermanfaat dan memberikan kepuasan untuk pengguna [7].

## 2.4.   Rekomendasi
Pada tahapan ini peneliti memberikan rekomendasi ataupun kesimpulan dari penelitian yang didapatkan dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden. Kemudian bisa digunakan oleh pengelola SPMB untuk perbaikan sistem kedepannya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Adapun 10 variabel dari metode Heuristic evaluation yang digunakan dalam penelitian ini yaitu: variabel tampilan dari status sistem (H1) terdapat 3 perrtanyaan, variabel kesesuaian sistem  dengan  dunia  nyata  (H2)  terdapat  2  pertanyaan,  variabel  kendali  dan  kebebasan pengguna  (H3)  terdapat  2  pertanyaan,  variabel  standar  dan  konsistensi  (H4)  terdapat  1 pertanyaan,  variabel  pencegah  kesalahan  (H5)  terdapat  2  pertanyaan,  variabel  bantu  pengguna untuk  mengenali  dan  mengatasi  masalah  (H6)  terdapat  2  pertanyaan,  variabel  adanya pengenalan  (H7)  terdapat  1  pertanyaan,  variabel  fleksibel  dan  efisiensi  (H8)  terdapat  1 pertanyaan,  variabel  setetika  dan  desain  yang  minimalis  (H9)  terdapat  2  pertanyaan,  variabel fitur bantuan dan dokumentasi (H10) terdapat 1 pertanyaan.

## 3.1.   Hasil Uji Validitas
Uji  validitas  pada  penelitian  ini  dengan  menggunakan  SPSS  17.0  dan  menggunakan nilai a = 5 % sama dengan 0.05 [14]. Hasil pengujian validitas ditunjukkan pada tabel 1 berikut ini:
Tabel 1 : Uji Validitas Pernyataan Nilai Korelasi R Tabel Keterangan Visibility 0f System Status P1 0.671 0.207 Valid P2 0.589 Match Between System and Real Word P3 0.635 0.207 Valid P4 0.267 User Control and Freedom P5 0.370 0.207 Valid P6 0.255
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E- ISSN 2503-2933 75
nd clear, implies research results (First Author)
Dilihat dari tabel 1 diatas, maka dapat disimpulkan bahwasanya semua item dinyatakan valid  yang  mana  bisa  dilihat  dari  semua  perolehan  nilai  R  hitung  lebih  besar  dari  T  table. Variabel pertama Pernyataan pertama dengan nilai korelasi 0.671 merupakan nilai tertinggi dan variabel ketiga pernyataan keenam dengan nilai korelasi 0.255 merupakan nilai terendah.

## 3.2.  Uji Reliabilitas
Hasil dari pengujian reliabilitas data responden kuesioner penelitian dapat dilihat pada tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Uji Reliabilitas Pernyataan AlphaIf Item Deleted R table Nilai Alpha Keterangan Visibility 0f System Status P1 P2 0.720 0.722 0.207 0.6 Reliabel Match Betwen System and Real Word P3 P4 0.716 0.759 0.207 0.6 Reliabel User Control and Freedom P5 P6 0.754 0.763 0.207 0.6 Reliabel Cosistency and Standars P7 0.758 P8 0.760 0.207 0.6 Reliabel Preventionn Error System P9 P10 0.745 0.720 0.207 0.6 Reliabel Recognition Rather Than Recall P11 0.749 0.207 0.6 Reliabel Recovery and System Cosistency and Standars P7 0.265 0.207 Valid P8 0.272 Prevention Error System P9 0.401 0.207 Valid P10 0.670 Recognitionn Rather Than Recall P11 0.372 0.207 Valid Recovery and System P12 0.624 0.207 Valid Flexibility and Efficiency Of Use P13 0.629 0.207 Valid Aesthetic and Minimalist Design P14 0.409 0.207 Valid P15 0.380 Help and Dokumentation P16 0.637 0.207 Valid
76 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E-ISSN 2503-2933
P12 0.723 0.207 0.6 Reliabel Flexibility and Efficiency Of Use P13 0.77 0.207 0.6 Reliabel Aesthetic and Minimalist Design P14 P15 0.744 0.751 0.207 0.6 Reliabel Help and Dokumentation P16 0.716 0.207 0.6 Reliabel
Dari  tabel  2  diatas  disimpulkan  bahwa  semua  item  reliabel  yang  dapat  dilihat  dari semua  nilai  Alpha  yang  didapatkan  hasilnya  lebih  besar  dari  nilai  R  tabel.  Variabel  ketiga pernyataan ke enam dengan nilai alpha 0.763 meruapakan nilai tertinggi, dan variabel pertama pernyataan ketiga dengan nilai alpha 0.716 merupakan nilai terendah.

## 3.3.   Hasil Uji Usability Testing
Analisis data usability testing dilakukan dengan menjumlahkan presentase dari jawaban responden. Jumlah presentase point “Sangat Setuju dan Setuju” dapat dikatakan jawaban “Bisa Ditemukan”, sedangkan untuk jumlah presentase point “Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju” dapat dikatakn “Jawaban Tidak Dapat Ditemukan”. Dan yang terakhir yaitu menghitung jumlah total presentase dari semua jawaban responden.
Untuk mengukur tingkat dari usability dapat dilihat pada tabel 3. berikut:
Tabel 3. Range Usability Skor Kualifikasi Hasil 85 – 100 % Sangat Baik (SB) Berhasil 65 – 84 % Baik (B) Berhasil 55 – 65 % Cukup Baik (CB) Tidak Berhasil 0 – 54 % Kurang Baik (KB) Tidak Berhasil
Berdasarkan tabel range usability apabila jumlah total presentase usability skornya 85 – 100  %  berarti  dikatakan  Sangat  Baik,  skor  total  presentase  65  –  84  %  berarti  Baik,  skor  total presentase 55 – 65 % berarti Cukup Baik, dn skor total presentase 0 – 54 % berarti Kurang Baik.
Perhitungan  Presentase  dari  jawaban  responden  pada  usability  testing  sistem penerimaan mahasiswa baru STT Dumai. Pada keterangan ditemukan menunjukkan kualifikasi hasil  persentase  Sangat  Setuju  dan  hasil  persentase  Setuju,  sedangkan  pada  keterangan  tidak ditemukan  menunjukkan  kualifikasi  hasil  persentase  Tidak  Setuju  dan  hasil  persentase  Sangat Tidak Setuju yang bisa dilihat pada tabel 4 berikut.
Tabel 4. Presentase Jawaban Responden No Pernyataan Ditemukan (%) Tidak Ditemukan (%) Jumlah Responden Visibility 0f System Status 1. P1 92.50 7.50 2. P2 66.70 33.40 93 Match Between System and Real Word 3. P3 74.20 25.80 4. P4 48.40 51.70 93 User Control and Freedom 5. P5 82.80 17.20
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E- ISSN 2503-2933 77
nd clear, implies research results (First Author)
Berdasarkan  tabel  perolehan  presentase  jawaban  responden  diatas  terdapat  pernyataan yang  mendapatkan  nilai  presentase  ditemukan  tertinggi  yaitu  :  H1  P1  :  92.50  %  yang  dapat dikatakan sangat baik, H1 P2 : 66.70 % yang dapat dikatakan baik , H2 P3 : 74.20 % yang dapat dikjatakan  baik,  H3  P5  :  82.80  %  yang  dapat  dikatakan  baik,  H4  P7  :  83.80  %  yang  dapat dikatakan baik, H4 P8 : 65.60 % yang dapat dikatakan baik, H5 P9 : 72 % yang dapat dikatakan baik,  H5  P10  :  75.20  %  yang  dapat  dikatakan  baik,  H6  P11  :  73.10  %  yang  dapat  dikatakan baik,  H7  P12  :  78.50  %  yang  dapat  dikatakan  baik,  H8  P13  :  70.90  %  yang  dapat  dikatakan baik, H9 P14 : 76.30 % yang dapat dikatakan baik.
Sedangkan  pernyataan  yang  mendapatkan  nilai  presentase  ditemukan  terendah  yaitu  : H1  P3  :  48.40  %  yang  dapat  dikatakan  kurang  baik,  H3  P6  :  32.20  %  yang  dapat  dikatakan kurang  baik,  H9  P15  :  35.30  %  yang  dapat  dikatakan  kurang  baik,  H10  P16  :  15.10  %  yang dapat dikatakan kurang baik.

## 3.4.   Hasil Akhir
Adapun hasil akhir dari total presentase usability testing ditemukan yaitu : 65.2 % yang dapat dikatakan bahwa SPMB STT Dumai baik, dan total presentase usability testing yang tidak ditemukan  yaitu  :  34.8  %  yang  dapat  dikatakan  bahwa  SPMB  STT  Dumi  kurang  baik.  Hasil akhir dapat dilihat pada tabel 5 berikut.
Tabel 5. Akhir Usability Testing Indikator Hasil Akhir Keterangan Usability Testing (Ditemukan %) 65.2 % Baik Usability Testing (Tidak Ditemukan  %) 34.8 % Kurang Baik 6. P6 32.20 67.80 93 Cosistency and Standars 7. P7 83.80 16.10 8. P8 65.60 34.40 93 Prevention Error System 9. P9 72 28 93 10 P10 75.20 24.80 Recognition Rather Than Recall 11 P11 73.10 26.90 93 Recovery and System 12 P12 78.50 21.50 93 Flexibility and Efficiency Of Use 13 P13 70.90 29.10 93 Aesthetic and Minimalist Design 14 P14 76.30 27.70 93 15 P15 35.30 64.50 Help and Dokumentation 16 P16 15.10 84.90 93
78 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E-ISSN 2503-2933

## 3.5.   Rekomendasi
Tabel 6. Rekomendasi No Temuan Rekomendasi Visibility of Sistem Status 1 Pernyataan 4 Rekomendasikan  yang  diberikan  kepada  pihak  pengelola  SPMB yaitu  menambahkan  menu exit agar  para  pengguna  sistem  bisa dengan mudah keluar dari halaman yang diakses. Flexibility and Efficiency of Use 2 Pernyataan 6 Rekomendasi yang diberikan kepada pihak pengelolla SPMB yaitu menambahkan  menu  pencarian  data,  agar  mahasiswa  mudah mencari data didalam sistem tersebut. Aesthetic and Minimalist Design 3 Pernyataan 15 Rekomendasi yang diberikan kepada pihak pengelola SPMB yaitu untuk  tampilan background ada  baiknya  ditambahkan  gambar pada desain background agar tampilan sistem lebih menarik.
Help and Dokumentation
4 Pernyataan 16 Rekomendasi  yang  diberikn  pada  pihak  pengelola  SPMB  yaitu agar  menambahkan  tombol  bantuan  pada  sistem  apabila  sistem mengalami error.
.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan dari hasil penelitian ditas, maka dapat disimpulkan bahwa beberapa variabel mendapatkan persentase rendah yaitu H1 pernyataan 3 dengan total persentase ditemukan 48,40 %, H3 pernyataan 6 dengan total persentase ditemukan 32,20 %, H9 pernyataan 15 dengan total presentase ditemukan 35,50 %, dan H10 pernyataan 16 dengan total persentase ditemukan 15,10 %.
Persentase  variabel  yang  ditemukan  rendah  ini  harus  segera  diperbaiki  dengan rekomendasi  yang  diberikan  sebagai  gambaran  perbaikan  sistem  agar  sistem  dapat  memenuhi kebutuhan  pengguna.  Adapun  beberapa  rekomendasi  yang  bisa  digunakan  sebagai  gambaran oleh  pihak  pengelola  SPMB  STT  Dumai  diantaranya  :  menambahkan  menu exit agar  para pengguna  sistem  bisa  dengan  mudah  keluar  dari  halaman  yang  diakses,  menambahkan  menu pencarian  data,  agar  mahasiswa  muah  mencari  data  didalam  sistem  tersebut,  untuk  tampilan background ada  baiknya  ditambahkan  gambar  pada desain  background agar  tampilan  sistem lebih menarik, agar menambahkan tombol bantuan pada sistem apabila sistem mengalami error.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Y. M. Geasela, P. Ranting, and J. F. Andry, “Analisis User Interface Terhadap Website Berbasis  E-Learning  Dengan  Metode  Analisis  User  Interface  Terhadap  Website Berbasis E-Learning Dengan Metode Heuristic Evaluation,” No. September, 2018, doi: 10.31311/ji.v5i2.3741.
[2] T.  K.  Ahsyar  and  D.  Afani, “Evaluasi  Usability  Website  Berita  Online  Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” No. January, 2020, doi: 10.24014/rmsi.v5i1.7373.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E- ISSN 2503-2933 79
Nurhaliza, et., al [ Evaluasi Usability pada Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru Menggunakan Metode Heuristic Evaluation] nd clear, implies research results (First Author)
[3] R. Faticha, A. Aziza, and Y. T. Hidayat , “Analiza Usability Desain User Interface pada Website,” Vol. 13, No. 1, pp. 7–11, 2019.
[4] P. T. Fajarini, N. Kadek, A. Wirdiani, and I. P. A. Dharmaadi, “Evaluasi Portal Berita Online  pada  Aspek  Usability  Menggunakan  Heuristic  Evaluation,” Vol.  7,  No.  5,  pp. 905–910, 2020, doi: 10.25126/jtiik.202073587.
[5] M.  Farzandipour, “Usability  Evaluation  of  Three  Admission  and  Medical  Records Subsystems  Integrated  into  Nationwide  Hospital  Information  Systems :  Heuristic Evaluation,” Vol. 26, No. 2, pp. 133–138, 2018, doi: 10.5455/aim.2018.26.133-138.
[6] F.  Nugraha,  D.  A.  R,  and  I.  Bastian, “Analisis  Tingkat  Kepuasan  Pengguna  Aplikasi Mytelkomsel  Menggunakan  Evaluasi  Heuristic  dan  Metode  Pieces  (Studi  Kasus : Mahasiswa  Kampus  Karawaci  Universitas  Gunadarma),” Vol.  9,  No.  3,  pp.  463–468, 2022, doi: 10.25126/jtiik.202294403.
[7] N.  Dalimunthe,  F.  Nazari,  K.  Purba,  and  A.  Adawiyah, “Evaluasi  Website  Pemko Pekanbaru  Menggunakan  Metode  Heuristic  Evaluation,” Vol.  5,  No.  2,  pp.  245–250, 2019.
[8] F. Rangraz, E. Nabovati, R. Bigham, and R. Farrahi, “Informatics in Medicine Unlocked Usability  Evaluation  of  A  Comprehensive  National  Health  Information  System :  A heuristic  evaluation,”  Informatics  Med.  Unlocked ,  Vol.  19,  p.  100332,  2020,  doi: 10.1016/j.imu.2020.100332.
[9] K.  Agustini, “Usability  Testing  Menggunakan  Metode  Heuristic  Evaluation  pada Aplikasi E-Musrenbang Bappeda,” Vol. 16, No. 1, pp. 87–97, 2019.
[10] S. V. N. Fitri, O. Juwita, and T. Dharmawan, “Analisis User Interface Terhadap Website Akta  Online  Banyuwangi  Menggunakan  Metode  Heuristic  Evaluation,” Informal Informatics J. , Vol. 4, No. 3, p. 103, 2020, doi: 10.19184/isj.v4i3.12594.
[11] I.  K.  Dewi,  Y.  T.  Mursityo,  R.  Regasari,  and  M.  Putri, “Analisis  Usability  Aplikasi Mobile  Pemesanan  Layanan  Taksi  Perdana  Menggunakan  Metode  Webuse  dan Heuristic  Evaluation,”  J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  Vol.  2,  No.  8,  pp. 2909–2918, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id.
[12] A. Kurniawan, R. I. Rokhmawati, and A. Rachmadi, “Evaluasi User Experience dengan Metode  Heuristic  Evaluation  dan  Persona  (Studi  pada :  Situs  Web  Dalang  Ki  Purbo Asmoro),”  J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  Vol.  2,  No.  8,  pp.  2918–2926, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id.
[13] C.  Sylvia, “Evaluasi  Desain  Antarmuka  Portal  Akademik  Menggunakan  Metode Heuristic Evaluation,” Vol. 3, No. 4, pp. 391–399, 2019, doi: 10.30865/mib.v3i4.1547.
[14] Y.  Titisari,  S.  H.  Wijoyo,  and  H.  M.  Az-zahra, “Evaluasi  Desain  Antarmuka  Aplikasi Mobile  Sigap  Menggunakan  Metode  Heuristic  Evaluation  (Studi  Kasus  pada  BPBD Kabupaten  Sidoarjo),” J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  Vol.  3,  No.  9,  pp. 9156–9161, 2019.
80 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 71-80 E-ISSN 2503-2933
[15] K.  T.  Nugroho,  B.  Julianto,  and  D.  F.  N.  M.  S, “Analisa  Usability  Website  Akademi Komunitas Negeri Pacitan Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” Vol. 5, No. 3, pp. 185–193, 2020.
[16] S. G. I. Mdp, “Analisis Usability pada Website Universitas XYZ,” Vol. 1, No. 2, pp. 1– 14, 2019.