INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 5155-5169 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Konsep Wisata Berkualitas Dalam Pengembangan Destinasi Wisata Bahari Di Kabupaten Bintan
Indah Andesta
Perjalanan Wisata, Politeknik Bintan Cakrawala Email: indahandesta0803@gmail.com

## Abstrak
Kekayaan  wisata  bahari  yang  dimiliki  oleh  Kabupaten  Bintan  menjadi  salah  satu  destinasi  wisata unggulan  yang  dapat  menarik  kunjungan  wisatawan.  Beragam  kegiatan  dapat  dilakukan  oleh wisatawan, dengan dukungan kondisi alam yang terjaga dan menjadi daya tarik wisata. Kondisi alam yang masih terjaga sejalan dengan keberlanjutan dari wisata bahari itu sendiri, sehingga diperlukannya kegiatan  wisata  berkualitas  yang  dapat  menjaga  keseimbangan  baik  dengan  tingkat  kunjungan wisatawan, aktivitas wisatawan, dan kondisi alam. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan  menggunakan  faktor-faktor  pada  pariwisata  berkualitas.  Faktor-faktor  tersebut  terdiri  dari basic competitiveness, sustainability, uniqueness, dan value. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa faktor-faktor pada wisata berkualitas belum secara keseluruhan diterapkan pada wisata bahari di  Kabupaten  Bintan.  Faktor  uniqueness  dan  faktor  basic  competitiveness  telah  diterapkan  dalam wisata bahari di Kabupaten Bintan. Tetapi, pada faktor high value dan sustainability perlu dilakukan penyesuaian dan usaha lebih untuk  meningkatkan wisata bahari pemanfaatan teknologi, kebijakan terkait dengan carrying capacity, dan permasalahan lingkungan.
Kata Kunci: Pariwisata berkualitas, Pariwisata Berkelanjutan, Wisata Bahari

## Abstract
The wealth of marine tourism in Bintan Regency is one of the main tourism destination that can tourist visited. Various activities can attract tourist to visit of marine tourism destination with the authenticity of marine tourism destination. The authenticity of marine tourism destination is the essential part to implement sustainable tourism. The authenticity of marine tourism has to be supported by marine quality tourism. Qualitative method is used to analyse data based on the quality tourism factors such as  basic  competitiveness,  sustainability,  uniqueness  and  value.  These  factors  consist  of  basic competitiveness, sustainability, uniqueness, and value. Based on the results of the study, it was found that factors of quality tourism have not been fully applied to marine tourism in Bintan Regency. The uniqueness factors and the basic competitiveness indicator have been applied to marine tourism in Bintan Regency. However, in the high value and sustainability factors, adjustments and more efforts need  to  be  made  to  improve  marine  tourism,  the  use  of  technology,  policies  related  to  carrying capacity, and environmental problems.
Keyword: Marine Tourism, Sustainable Tourism, Quality Tourism

## PENDAHULUAN
Penerapan wisata berkualitas pada wisata bahari di Kabupaten Bintan menjadi langkah untuk  wisata  berkelanjutan  dan  berhubungan  dampak  yang  ditimbulkan  jika  terjadinya wisata  massal  atau  mass  tourism.  Mass  tourism  merupakan  bentuk  wisata  yang  tidak mengedepankan  serta  mengimplementasikan  wisata  berkelanjutan  dan  tidak menyeimbangkan antara kondisi alam serta kunjungan wisatawan. Terjadinya perbedaan pola kegiatan wisatawan yaitu dari wisata masal (mass tourism) menjadi wisata berkualitas (quality  tourism).  Pola  perindahan  tersebut  adalah  usaha  yang  dilakukan  stakeholder pariwisata  yang  tidak  memiliki  focus  dan  tujuan  pada  peningkatan  jumlah  kunjungan wisatawan tetapi memperhatikan kualitas wisata yang dilakukan serta kepuasan wisatawan dalam melakukan kegiatan wisata di destinasi wisata (Perdue, et al, 1999).
Pariwisata  berkualitas  (quality  tourism)  sangat  memiliki  kaitan  erat  dengan keberlanjutan  suatu  destinasi  wisata.  Selanjutnya,  mementingkan  atau  mengutamakan kelestarian  lingkungan  dalam  kegiatan  berwisata.  Konsep  dari  wisata  berkualitas  dapat diterapkan dalam wisata bahari di Kabupaten Bintan. Hal tersebut menjadi menarik karena Kabupaten Bintan merupakan daerah yang kaya akan kegiatan wisata bahari. Mangrove, lamun dan ekosistem laut lainnya masih terjaga dengan baik. Hal yang menjadi perhatian adalah lonjakan wisatawan dan kegiatan-kegiatan wisatawan yang dapat membahayakan ekosistem  laut  menjadi  perhatian  utama.  Sehingga,  penerapan  pariwisata  berkualitas menjadi penting dalam keberlanjutan wisata bahari di Kabupaten Bintan.
Menurut  Markplus  (2020)  bahwa  responsible  tourism  dan  sustainable  tourism
merupakan  aspek-aspek  utama  dalam  wisata  berkualitas.  Selanjutnya,  Indonesia  telah melakukan  kajian-kajian  terkait  dengan quality  tourism ,  seperti  “Pemetaan  Potensi Pariwisata  Berkualitas  Menurut  Jenis  Wisata  di  Indonesia”  pada  tahun  2022,  selanjutnya mengenai  “Penerapan  Quality  Tourism  Dalam  Pengembangan  Destinasi  Pariwisata Nasional” yang diterbitkan oleh Bank Indonesia pada tahun 2023. S ehingga konsep quality tourism  dapat  disimpulkan  terdiri  dari  empat  factor  yaitu  faktor  daya  saing  (basic competitiveness). Faktor daya saing merupakan faktor dasar yang harus dipenuhi oleh suatu destinasi  wisata  dalam  menjaga  daya  saing  dengan  produk  yang  serupa  atau  dapat meningkatkan  daya  saing  destinasi  wisata  itu  sendiri.  Faktor  kedua  yaitu  keberlanjutan (sustainability)  yang  merupakan  faktor  mendukung  dalam  aspek  lingkungan,  budaya, Sejarah, ekonomi, yang menitikberatkan pada keseimbangan. Faktor ketiga adalah keunikan pada destinasi (uniqueness), pengalaman-pengalaman yang didapat oleh wisatawan jarang ditemukan di destinasi wisata lainnya. Faktor keempat adalah atraksi wisata yang bernilai tinggi  (high  value  tourism),  dimana  pengalaman  yang  didapat  wisatawan  menjadikan memorable tourism. Faktor-faktor pada pariwisata berkualitas diturunkan menjadi indikator- indikator yang membentuk pariwisata berkualitas (quality tourism). Faktor serta indicator- indikator tersebut dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Faktor dan indikakator pariwisata berkualitas
No Faktor Indikator 1 Daya saing (basic competitiveness) Lingkungan pendukung Kebijakan pendukung Infrastruktur fisik dasar Atraksi  sumber  daya  alam  dan  budaya pendukung 2 Berkelanjutan (sustainability) Pengelolaan berkelanjutan Pelestarian budaya Pelestarian lingkungan Pemanfaatan ekonomi lokal 3 Memberikan pengalaman unik (Uniqueness) Keunikan atraksi Commercial hospitality Local hopitality 4 Memberikan nilai tambah yang berkualitas (high Pengalaman bernilai tinggi Ketersediaan layanan, akomodasi, dan amenitas berbasis nilai

## value) High value market segment

## Sumber. Bank Indonesia (2023)
Penelitian-penelitian terdahulu umumnya melakukan penelitian terkait dengan focus pada suatu objek wisata, hal ini menjadi pembeda bahwa penelitian ini dilakukan secara umum mengenai kualitas pariwisata bahari tidak dari lokus Lokasi tetapi dari jenis wisata yang dilakukan. Menurut Hubner (2022) bahwa penerapan produk pariwisata berkualitas yang  berfokus  di  desa  wisata  dapat  dilakukan  dengan  keikutsertaan  desa  wisata  dalam sertifikasi  berkelanjutan.  Sertifikasi  berkelanjutan  pada  objek  wisata  dapat  menjadi  daya saing  dari  desa  wisata  lainnya,  selanjutnya  kegiatan  wisata  yang  dilakukan  tidak membahayakan bagi lingkungan.  Pergeseran kegiatan wisata dari wisata menikmati alam bukit mahoni menjadi wisata massal karena terdapatnya atraksi wisata pasar tradisional, hal ini  menyebabkan  terjadinya  lonjakan  dan  penumpukan  wisatawan  pada  area  tertentu. Sehingga melupakan kegiatan wisata utama dari wisata bukit Mahoni (Nurcahyo, 2023).
Selanjutnya,  fisik  serta  operasional  suatu  tempat  wisata  dapat  menjadi  parameter dalam mengimplementasikan wisata berkualitas. Hal tersebut  berkaitan  dengan fisik  dan operasional tidak memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan maka tidak dapat dikatakan destinasi  wisata  tersebut  memberikan quality  tourism  kepada  wisatawan.  Selanjutnya, berkaitan dengan Tingkat kunjungan wisatawan yang melebihi kapasitas, ditemukan bahwa mengurangi jumlah wisatawan yang berkunjung saja tidak cukup dalam penerapan quality tourism di destinasi wisata (Simancas Cruz, 2018). Pariwisata berkualitas dapat dilihat dari layanan yang diberikan kepada wisatawan, yang disebut dengan kualitas layanan pariwisata (service quality tourism) yang berfokus pada 10 dimensi diantara nya adalah pengalaman inti saat berwisata, informasi yang diberikan kepada wisatawan, keramahtamahan, harga dari atraksi atau produk, kebersihan dari objek wisata, fasilitas, logistic, makanan, kemanan saat berwisata, nilai uang yang ditimbulkan dari kegiatan wisata (Narayan, 2009). Pengalaman menjadi  inti  dari  hasil  kegiatan  wisata,  model  yang  dibuat  terkait  dengan  pengalaman berkualitas melalui loyalitasm kepuasan dan promosi dari mulut ke mulut (Fernandes, 2016). Pengalaman  yang  berkualitas  akan  mempengaruhi  nilai  dari  destinasi  itu  sendiri  karena pengalaman  yang  berkualitas  akan  menjadi  promosi  langsung  yang  bermanfaat  positif kepada destinasi tersebut sehingga menimbulkan citra dan image yang baik bagi destinasi wisata.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  mengenai  kualitas  pariwisata  yang  berkaitan  dengan  wisata  bahari  di Kabupaten Bintan dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif. Dalam pengumpulan data, peneliti  melakukan  interview  kepada  stakeholder-stakeholder  yang  terkait  dengan pengelolaan  destinasti  wisata  dan  pengambilan  kebijakan.  Interview  dilakukan  kepada pengelola  destinasi  wisata,  pihak  swasta,  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan  Kabupaten Bintan.
Gambar 1. Framework Penelitian
Dalam  interview  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  terkait  dengan  faktor  dan indicator-indikator  dari  kualitas  pariwisata.  Terdapat  empat  faktor  yang  terdiri  dari  12 indikator dan terdapat 51 item penjelasan untuk faktor quality tourism.
Selanjutnya, dilakukan observasi di objek-objek wisata bahari di Kabupaten Bintan, yang berfokus di Pantai Kabupaten Bintan Timur dan Pantai Sakera Kabupaten Bintan Utara, yang  mengutamakan  wisata  bahari  sebagai  daya  tarik  wisata.  Selanjutnya,  dilakukan pengumpulan data dengan literatur study serta dokumentasi-dokumentasi yang berkaitan dengan quality tourism, pariwisata bahari Kabupaten Bintan.
Analisis data yang didapat berdasarkan hasil interview di kelompokkan berdasarkan factor-faktor  dan  indicator-indikator  pariwisata  berkualitas.  Masing-masing  dari  indicator wisata berkualitas di beri pembobotan yang selanjutnya dinormalisasi dengan rentan nilai 1- 7 dalam memberikan nilai diberikan persepsi yang sama, dimana 7 adalah sangat baik dan 1 sangat buruk.
Tabel 2.  Faktor, Indikator dan item Pariwisata Berkualitas Faktor 1. Basic competitiveness
X1. Lingkungan Pendukung 1. Iklim usaha yang kondusif 2. Stabilitas politik dan keamanan 3. Kebersihan lingkungan dan ketersediaan fasilitas kesehatan
4. SDM berkualitas dan pasar tenaga kerja inklusif
5. Kesiapan teknologi, infomasi, komunikasi
X2. Kebijakan pendukung 1. Prioritas pariwisata dalam kebijakan pembangunan oleh pemerintah pusat maupun daerah 2. Dukungan pemerintah pusat/daerah dalam meningkatkan kunjungan wisatawan 3. Keterbukaan akses internasional X3. Infrastruktur fisik dasar 1. Ketersediaan infrastruktur transportasi yang berkualitas 2. Ketersediaan dan kualitas infrastruktur layanan pariwisata X4. Atraksi SDA dan Budaya Pendukung 1. Atraksi sumber daya alam yang beragam 2. Atraksi budaya yang beragam 3. Atraksi buatan manusia yang beragam (selain budaya)
Faktor 2. Sustainability
X5. Pengelolaan destinasi pariwisata berkelanjutan 1. Ketersediaan organisasi dan strategi/kebijakan pengelolaan destinasi berkelanjutan 2. Ketersediaan manajemen krisis dan kebencanaan 3. Ketersediaan sistem monitoring permasalahan
lingkungan, sosial, ekonomi, dan budaya
4. Inventarisasi aset dan atraksi pariwisata 5. Pemantauan kepuasaan pengunnjung secara berkala X6. Pelestarian budaya 1. Ketersediaan panduan pengelolaan dan perilaku pengunjung 2. Ketersediaan informasi interpretatif alam dan budaya 3. Ketersediaan kebijakan dan sistem perlindungan aktraksi wisata, termasuk warisan budaya 4. Ketersediaan hukum perlindungan kekayaan intelektual meliputi budaya, produk dan layanan jasa X7. Pelestarian lingkungan 1. Ketersediaan sistem perlindungan dan penanganan risiko lingungan dan ekosistem termasuk perubahan iklim 2. Kebijakan penetapan carrying capacity untuk
menjaga keberlanjutan lingkungan
3. Ketersediaan sistem monitoring konservasi energi, pengelolaan air, serta pengelolaan limbah cair dan padat
4. Ketersediaan transportasi ramah lingkungan X8. Pemanfaatan ekonomi lokal 1. Monitoring dampak ekonomi 2. Partisipasi masyarakat lokal dalam perencanaan dan pembangan/pemeliharaan pariwisata daerah 3. Monitoring kepuasan masyarakat lokal secara berkala 4. Partisipasi masyarakat lokal dalam pengelolaan alam dan budaya 5. Ketersediaan program edukasi sadar wisata bagi masyarakat lokal 6. Ketersediaan sistem yang mendukung/mendorong industri pariwisata untuk berkontribusi pada masyarakat lokal 7. Dukungan bagi pengembangan UMKM lokal Faktor 3. Uniqueness X9. Keunikan atraksi 1. Atraksi alam yang unik dan tidak ditemukan di tempat lain 2. Tampilan estetik/penataan destinasi yang unik 3. Destinasi memiliki unsur budaya yang menonjol ex. Karya seni, tari, lagu, kuliner X10. Commercial hospitality 1. Suasa dan fungsionalitas akomodasi dan amenitas yang memuaskan bagi wisatawan 2. Pelaku usaha pendukung pariwisata yang ramah dan efektif 3. Pelaku usaha pendukung pariwisata yang terpercaya X12. Local hospitality 1. Masyarakat di destinasi wisata yang ramah dan efektif 2. Masyarakat di destinasi wisata yang dapat dipercaya Faktor 4. High Value X12. Pengalaman bernilai tinggi 1. Pengalaman wisata bersifat edukatif dan berdampak positif (impactful)
2. Atraksi wisata bersifat ekslusif
3. Ketersediaan wellness facility yang berkualitas
X13. Ketersediaan layanan,
akomodasi, dan amenitas berbasis nilai 1. Ketersediaan akomodasi yang ramah lingkungan 2. Ketersediaan fasilitas MICE, mega sport facility, dan kesehatan yang berstandar internasional 3. Pelayanan berkarakter sesuai local wisdom 4. Pemanfaatan teknologi pada seluruh layanan pariwisata X14. High value market segment 1. Ketersediaan akomodasi premium dan ekslusif 2. Pembatasan jumlah pengunjung untuk memberikan
kenyamanan dan keslusivitas
3. Ketersediaan pelayanan yang dapat dipersonlisasi/kustomisasi
Sumber: Bank Indonesia (2023)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Potensi wisata bahari di Kabupaten Bintan beragam dapat dilihat pada wisata bahari berbasis alam, wisata bahari berbasis budaya, wisata bahari berbasis aktivitas, dan wisata bahari  berbasis  event  (Rahayu  dan  Ozali,  2024).  Baik  stakeholder  dan  Masyarakat  lokal berperan aktif dalam pengembangan wisata bahari. Stakeholder menyadari bahwa kegiatan wisata bahari dapat menjadi daya tarik wisata bagi Kabupaten Bintan. Kegiatan wisata bahari sangat berkaitan erat dengan ekosistem laut, dan kegiatan wisata bahari dilakukan pada ekosistem  mangrove,  padang  lamun  dan  terumbu  karang  (Kurniawan,  dkk,  2019). Selanjutnya, terkait dengan spesies yang terdapat pada ekosistem laut terdiri dari teripang, Bintang laut, Bintang ular, landak laut, dollar pasir, siput, tiram, kepiting, rajungan, kelomang, udah  dan  isopoda.  Dalam  menjaga  keberlanjutan  ekosistem  laut,  penerapan  wisata berkualitas diperlukan di Kabupaten Bintan.
Assessment terkait dengan wisata bahari berkualitas yang terdiri dari empat faktor basic  competitiveness,  sustainability,  uniqueness  dan  high  value.  Dari  assessment  yang dilakukan diketahui bahwa faktor sustainability merupakan faktor yang memiliki nilai terkecil dibandingkan dengan faktor lainnya. Hal tersebut berbanding terbalik dengan assessment yang  dilakukan  oleh  Bank  Indonesia  terhadap  beberapa  wilayah  perioritas  pariwisata  di Indonesia,  dimana sustainability  menjadi  faktor  yang  memiliki  nilai  tertinggi.  Indikator sustainability  merupakan  faktor  yang  terpenting  berkaitan  dengan  kualitas  pariwisata berhubungan  dengan  pengelolaan  destinasi  wisata,  pelestarian  budaya,  pelestarian lingkungan, dan pemanfaatan ekonomi lokal. Nilai terendah dari aspek sustainability adalah
pada indicator pelestarian budaya.
Gambar 2. Assessment Pariwisata Berkualitas Pada Wisata Bahari Kabupaten Bintan
Dari gambar diatas, diketahui bahwa faktor uniqueness dan basic competitiveness memiliki peranan yang tinggi pada penerapan wisata bahari yang berkualitas di Kabupaten Bintan. Sedangkan, untuk faktor sustainability dan high value menjadi faktor yang belum memiliki peranan tinggi pada penerapan pariwisata berkualitas.

## A. Basic competitiveness (Daya saing dasar)
Faktor  basic  competitiveness  adalah  pilar  tertinggi  kedua  pada  daya  saing  dasar wisata bahari di Kabupaten Bintan. Pada faktor ini, atraksi atau kegiatan event yang berkaitan dengan wisata bahari sudah banyak dilakukan di Kabupaten Bintan seperti Bintan Fishing Festival, Pengudang  seafood festival, sail Tambelan, Muhibah  budaya jalur rempah, jong race  festival,  festival  keter,  dan  lainnya.  Pemerintah  dan  stakeholder  pariwisata  telah memahami  bahwa  kegiatan  event  yang  berkaitan  dengan  wisata  bahari  dapat membangkitkan  Pembangunan  di  sekitar  Lokasi  wisata,  dan  harus  didukung  dengan aksesbilitas, amenitas serta fasilitas publik yang memadai. Keunggulan dari wisata bahari Kabupaten  Bintan  adalah  wisata  alam  dan  ekosistem  laut  yang  masih  terjaga  yang mendukung kegiatan wisata berkualitas di Kabupaten Bintan.
Tantangan  dalam  faktor  daya  saing  dasar  pada  wisata  bahari  adalah  transportasi umum  yang  masih  minim,  sehingga  wisatawan  dari  luar  yang  ingin  berwisata  harus menggunakan kendaraan pribadi atau kendaraan sewa. Nilai tambah dapat dicapai dengan tersedianya transportasi publik yang menghubungkan kegiatan wisata bahari di Kabupaten Bintan.
0 1 2 3 4 5 6 7 Basic competitiveness Sustainability Uniqueness High Value

## B. High value (Memberikan nilai tambah yang berkualitas)
High  value  (memberikan  nilai  tambah  yang  berkualitas)  merupakan  faktor  yang memiliki nilai terendah dari kegaiatan wisata bahari di Kabupaten Bintan. Faktor memberikan nilai tambah yang berkualitas berkaitan pada aspek pengalaman wisatawan yang bernilai tinggi, didukung dengan persepsi wisatawan terhadap nilai edukasi yang dapat diperoleh dari  pengalam  berwisata  bahari  di  Kabupaten  Bintan.  Kabupaten  Bintan  telah  memiliki akomodasi  yang  memadai  termasuk  yang  berkaitan  dengan  akomodasi  di  laut  seperti kelong, tetapi akomodasi tersebut belum bisa meningkatkan lama tinggal wisatawan. Selain itu, item-item yang mempengaruhi high value yaitu pemanfaatan teknologi pada seluruh layanan  pariwisata,  ketersediaan  fasilitas  wellness  yang  berkualitas,  kegiatan  MICE  yang berstandar internasiona, serta ketersediaan akomodasi yang ramah lingkungan. Item-item tersebut belum secara maksimal diterapkan pada wisata bahari Kabupaten Bintan. Terdapat penggunaan produk yang tidak ramah lingkungan pada akomodasi bahari di Kabupaten Bintan, penggunaan detergent yang dapat menganggu kehidupan ekosistem bawah laut.

## C. Sustainability (Berkelanjutan)
Sustainability (berkelanjutan) memberikan tantangan tersendiri bagi wisata bahari di Kabupaten Bintan. Item sustainability yang belum diterapkan di wisata bahari Kabupaten Bintan  adalah carrying  capacity  dimana  diperlukan  dalam  menjaga  keberlanjutan  wisata bahari. Carrying  capacity  adalah  pembatasan  jumlah  wisatawan  maksimal  yang  dapat mengunjungi  wisata  bahari  dalam  satu  hari.  Hal  ini  menjadi  rekomendasi  kepada pemerintah, industry, dan stakeholder untuk diterapkan di wisata bahari Kabupaten Bintan.
Selanjutnya, harmonisasi antara budaya dan alam belum secara maksimal diterapkan di wisata bahari. Meskipun sudah terdapat event-event yang menggabungkan kedua unsur tersebut  tetapi  nilai  dari  event  tersebut  belum  tersampaikan  kepada  wisatawan.  Hal  ini berhubungan  dengan  prilaku  wisatawan  kepada  alam,  budaya  dan  Masyarakat  sekitar. Penguatan  pada  faktor  keberlanjutan  dalam  memastikan  terjaganya  keseimbangan  daya dukung  lingkungan  dengan  tetap  memperhatikan  kekuatan  budaya  dan  kearifan  lokal Masyarakat  setempat. Kegiatan wisata bahari tidak hanya berfokus  pada kegiatan wisata Pantai, tetapi wisata bahari juga ditonjolkan dalam desa wisata yang menonjolkan aspek keberlanjutan dan menjadi salah satu yang mengemas kegiatan wisata dengan menerapkan quality tourism (Kaene, 1996).

## D. Uniqueness (Memberikan pengalaman unik)
Uniqueness (memberikan pengalaman unik) adalah faktor yang tertinggi pada wisata bahari  Kabupaten  Bintan.  Masyarakat  terbuka  dalam  menerima  wisatawan  dan memanfaatkan peluang dalam membangun usaha lokal sekitar objek-objek wisata bahari. Masyarakat lokal dapat dipercaya dan bersikap ramah kepada wisatawan, sehingga dapat menimbulkanrasa aman dan nyaman bagi wisatawan. Selain itu, wisata bahari Kabupaten Bintan dikenal memiliki unikan apda atraksi-atraksi wisata bahari yang menjadi daya Tarik utama. Hal ini berhubungan dengan basic competitiveness dari wisata bahari Kabupaten Bintan.  Wisata  bahari  dilengkapi  dengan  mangrove,  yang  memiliki  beragam  kegiatan berkaitan  dengan  edukasi,  dan  tour.  Olahan  dari  lamun  yang  dilakukan  oleh  Kampong Teripang dalam memanfaatkan lamun menjadi bahan olahan produk dan melakukan wisata edukasi terkait lamun. Pada terumbu karang menjadi kegiatan wisata snorkeling yang dapat dilakukan  di  Desa  Wisata  Pengudang,  dan  di  Pantai  bagian  Bintan  Timur.  Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Rahayu dan Ozali (2024) bahwa terdapat wisata bahari yang mengangkat kebudayaan setempat yang berlokasi di Desa Mantang dengan atraksi seperti kesenian Makyong, tari Melemang, dan budidaya ikan asin.
Model Penerapan Quality Tourism di Wisata Bahari Kabupaten Bintan Penerapan quality  tourism  pada  wisata  bahari  Kabupaten  Bintan  diperlukan  untuk keberlanjutan wisata bahari dan mengikuti tren wisata saat ini, dimana terjadinya pergeseran dari quantity tourism ke quality tourism yang mementingkan kualitas wiasta bukan hanya berdasarkan  jumlah  kunjungan  wisatawan.  Dari  empat  faktor  pada  kualitas  pariwisata (quality tourism) terdapat faktor-faktor yang telah sesuai penerapannya dan faktor-faktor yang memerlukan kesesuaian pada item-item tertentu, dapat dilihat pada gambar dibawah ini.
Gambar 3. Model Penerapan Quality Tourism pada Wisata Bahari Kabupaten Bintan
Terdapat beberapa item perlu dilakukannya kesesuaian pada indikator high value dan sustainability  seperti  halnya  kebijakan  terkait  dengan  carrying  capacity  pada  jumlah wisatawan yang berwisata di Pantai. Hal tersebut terlihat pada high season jumlah wisatawan melibih dari kapasitas Pantai sehingga menimbulkan rasa tidak nyaman pada wisatawan serta rusaknya ekosistem laut dengan kegiatan pariwiasata yang tidak bertanggungjawab. Selanjutnya, manajemen krisis dan kebencanaan belum diterapkan secara maksimal pada kegiatan wisata bahari di Kabupaten Bintan, hal ini tidak hanya pada pembuatan kebijakan tetapi terkait dengan sosialisasi yang dilakukan oleh pemerintah kepada stakeholder terkait, industry, Masyarakat dan wisatawan. Hal selanjutnya, dalam memaksimalkan faktor-faktor terkait dengan quality tourism, rekomendasi-rekomendasi yang penulis berikan dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 3. Rekomendasi Kebijakan Quality Tourism Wisata Bahari di Kabupaten Bintan
No  Rekomendasi Kebijakan Keterangan 1 Memperkuat pengembangan infastruktur pendukung Aspek daya saing dasar adalah infrastruktur yang dapat dipenuhi. Tantangan peningkatan  terkait  dengan  aspek  daya saing dasar ini terutama berkaitan dengan aksesbilitas  bagi  wisatawan  melakukan kegiatan wisata bahari di Kabupaten Bintan. Disamping  itu,  Langkah-langkah  untuk mendorong  pengalaman  yang  seamless bagi  wisatawan  perlu  terus  diperkuat dengan  mengoptimalkan  peran-peran terkait  dengan  digitalisasi,  atraksi  wisata, hingga pembayaran yang bersifat cardless. Peningkatan  digitalisasi  ini  berkaitan dengan  amenitas  di  sekitar  wisata  bahari yang dapat meningkatkan lama kunjungan wisatawan. 2 Memperkuat pengembangan aspek berkelanjutan Pengembangan  wisata  bahari  dengan mengedepankan prinsip-prinsip berkelanjutan,  pelestarian  budaya  dan lingkungan  di  seluruh  destinasi-destinasi wisata  bahari  utama  di  Kabupaten  Bintan.
Pada  item  pelestarian  budaya,  pengelola destinasi  wisata  bahari  perlu  didorong dalam menyediakan panduan pengelolaan dan  perilaku  pengunjung  yang  tidak membahayakan  bagi  ekosistem  laut Kabupaten  Bintan,  informasi  interpretative alam  dan  budaya,  serta  adanya  kebijakan yang  akan  memastikan  perlindungan  bagi atraksi  wisata  bahari,  tertutama  yang berbasis warisan budaya. Upaya perlestarian  budaya  dan dampak ekonomi pariwisata  harus  dapat  berjalan  beriringan dan  mencapai  titik  keseimbangan.  Untuk itu,  peran  pemerintah  lokal,  pengelola destinasi wisata bahari, Masyarakat penting dalam  mendukung  wisata  bahari  yang berkualitas. Hal tersebut berkaitan berkaitan dengan keberlanjutan dari destinasi wisata itu  sendiri  dalam  melakukan  kegiatan wisata.
Pada  aspek  pelestarian  lingkungan, pengelola  destiansi  wisata  bahari  perlu didorong  untuk  memiliki  sistem  atau panduang  yang  akan  memastikan  bahwa resiko  atau  bencana  saat  wisatawan berwiata tertangani dengan baik, penerapan  carrying  capacity  di  destinasi wisata  bahari,  pengembangan  sistem monitoring  konservasi  ekosistem  laut,  dan tersedianya transportasi ramah lingkungan. 3 Meningkatkan fasilitas penyelenggaraan event berskala internasional Pemrintah
perlu memastikan dan
memetakan  potensi-potensi  wisata  bahari yang  dapat  dikemas  dalam  bentuk  event, sehingga event tidak hanya berfokus pada locus-locus  tertentu  saja,  tetapi  menyebar
dan merata.
Selanjutnya,  terkait  dengan  event  wisata
bahari berskala internasional yang didukung dengan fasilitas yang mengutamakan  ramah  lingkungan  dan quality tourism tidak hanya berfokus pada Tingkat  kunjungan  wisatawan  tetapi pengalaman  yang  tidak  terlupakan  dari event yang diadakan.

## SIMPULAN
Perubahan tren wisata tidak hanya terjadi pada tahap lokal, nasional, tetapi pada tren wisata  global  dalam  menyeimbangkan  unsur  alam,  masyarakat,  social  dan  ekonomi. Pergeseran dari mass tourism, quantity tourism kepada quality tourism adalah Langkah yang dimabil dalam menuju pariwisata berkelanjutan tertutama pada wisata alam seperti wisata bahari.  Pemerintah  mengarahkan  pengembangan  wisata  berkualitas  pada  wisata  alam karena bersifat rentan, dan terdapatnya perbaikan daya dukung lingkungan (Brown, 2015). Peningkatan quality  tourism  berkaitan  dengan  daya  saing  pariwisata  itu  sendiri.  Dalam penerapan quality  tourism  pada  wisata  bahari  di  Kabupaten  Bintan  perlu  dilakukannya penyesuaian pada faktor sustainability dan high value serta tetap mempertahankan faktor basic competitiveness dan uniqueness.

## DAFTAR PUSTAKA
Adililaga, Hendri, dkk. (2023). Penerapan Quality Tourism Dalam Pengembangan Destinasi Pariwiasta Nasional. Jakarta: BI Institute
Brown, T. A. (2015). Confirmatory factor analysis for applied research. Guilford publications. Fernandes, T., & Cruz, M. (2016). Dimensions and outcomes of experience quality in tourism:
The case of Port wine cellars. Journal of Retailing and Consumer Services, 31, 371-379. Hubner,  I.,  Pramono,  R.,  Sitorus,  N.  B.,  Agungputranto,  A.,  Lemy,  D.  M.,  Parhusip,  A.,  &
Dwihadiah, D. L. (2022). Pengembangan Produk Wisata dalam Mewujudkan Pariwisata Berkualitas di Kampung Keranggan Tangerang Selatan. TAAWUN, 2(01), 58-71.
Keane, M. J. (1996). Sustaining quality in tourism destinations: An economic model with an application. Applied Economics, 28(12). 1545-1553.
Kurniawan, D., Febrianto, T., & Hasnarika, H. (2019). Kondisi ekosistem terumbu karang di Perairan Teluk Sebong Kabupaten Bintan (Condition of coral reef ecosystems in Teluk
Sebong waters, Bintan Regency). Jurnal Pengelolaan Perairan, 2(2).
MarkPlus. (2020). Whitepaper on Quality Tourism: Post Crisis: Indonesia toward Quality Tourism Strategies, Tactics, Policies. MarkPlus
Narayan, B., Rajendran, C., Sai, L. P., & Gopalan, R. (2009). Dimensions of service quality in tourism – an Indian perspective. Total Quality Management, 20(1), 61-89.
Nucahyo, A., Keliwar, S., Noor, M. F., Iswandari, R. K., & Uhai, S. (2023). Pariwisata Massal Berkualitas  di  Kawasan  Wisata  Bukit  Mahoni. EDUTOURISM  Journal  Of  Tourism Research, 5(02), 206-217.
Perdue, R. R., Long, P. T., & Yang, Y. S. (1999). Boomtown tourism and resident quality of life — A Colorado case study. Journal of Business Research, 44(3), 165-177
Rahayu, I., & Ozali, I. (2024). MODEL PENGELOLAAN WISATA BAHARI BERKELANJUTAN DI KABUPATEN  BINTAN,  KEPULAUAN  RIAU. JURNAL  EKONOMI,  SOSIAL  & HUMANIORA, 6(01), 1-9.
Simancas Cruz, M., García Cruz, J. I., Greifemberg, C. A., & Peñarrubia Zaragoza, M. P. (2018). Strategies  to  improve  the  quality  and  competitiveness  of  coastal  tourism  areas: Applying  tourism  standards. Journal  of  Tourism  Analysis:  Revista  de  Análisis Turístico , 25(1), 68-90.
Theng, S., Qiong, X., & Tatar, C. (2015). Mass tourism vs alternative tourism? challenges and new positionings. Études caribéennes, (31 -32)