Vol. 5, No. 2, 2019
Hal : 154 sd 167

## JURNAL EDUKASI
Jurnal Bimbingan Konseling P-ISSN  : 2460-4917 E-ISSN : 2460-5794

## HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI DENGAN ALTRUISME PADA SISWA KELAS XI MIPA SMA N 3 DEMAK
1 Igo Masaid Pamungkas & 1 Muslikah 1,2 Universitas Negeri Semarang, Indonesia Email: igomasaid@gmail.com ; muslikah@mail.unnes.ac.id
Abstract: This study was to determine the relationship between emotional intelligence and empathy for altruism in class XI of Mathematics and Natural Sciences in SMA N 3 Demak, Central Java. The  method  used  is  quantitative.  Where  the  source  of  the  initial  research  researchers  conducted interviews with BK teachers in schools, which was followed up with the distribution of psychological scales  in  the  second  study  and  documentation.  Furthermore,  data  analysis  was  performed  using quantitative data  analysis. Data validity test  is carried  out with the  application  of SPSS 21.  The results of the data test results in this study can be useful for BK teachers where it can be a means of making new breakthroughs in providing counseling services in the private and social fields that can be applied both with classical services, group guidance or counseling group.
Keywords: altruism; emotional intelligence; empathy;.
Abstrak: Penelitian  ini  untuk  mengetahui  hubungan  antara  kecerdasan  emosi  dan  empati terhadap altruisme pada siswa kelas XI MIPA SMA N 3 Demak, Jawa Tengah. metode yang digunakan ini adalah kuantitatif. Dimana pada sumbernya penelitian awal peneliti melakukan wawancara  dengan  guru  BK  di  sekolah  yang  ditindak  lanjuti  dengan  penyebaran  skala psikologi  pada  penelitian  kedua    dan  dokumentasi.  Selanjutnya  analisis  data  dilakukan dengan menggunakan analisis data kuantitaif. Uji keabsahan data dilakukan dengan aplikasi SPSS 21. Hasil hasil uji data pada penelitian ini dapat bermanfaat untuk guru BK dimana dapat sebagai sarana dalam membuat terobosan baru dalam memberikan layanan konseling di bidang pribadi maupun sosial yang dapat diterapkan baik dengan layanan klasikal, bimbingan kelompok atau konseling kelompok.
Kata kunci : altruism; empati; kecerdasan emosi.

## A. PENDAHULUAN
Masyarakat  dalam  hal  umumnya  adalah  makhluk  sosial  yang  tidak  bisa  hidup sendiri  tanpa  ada  bantuan  atau  pertolongan  dari  orang  lain,  manusia  pada  dasarnya hidup  berkelompok  dan  saling  membantu  satu  sama  lain  untuk  melanjutkan  hidup. Misalnya seseorang pingsan kala mengikuti upacara, maka tidak mungkin orang tersebut memberi pengobatan pada dirinya sendiri, orang tersebut pasti membutuhkan orang lain untuk  membantunya  membawanya  ketempat  teduh  dan  memberikan  pertolongan pertama. Sejalan dengan itu, menurut Munib dalam Isnaeni (2018) perwujudan manusia sebagai  makhluk  social  dimulai  dari  adanya  kenyataan  bahwa  manusia  tidak  dapat
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
memenuhi  kebutuhan  semasa  hidupnya  tanpa  bantuan  orang  lain.  Orang  lain  tersebut paling tidak adalah orang tua dan keluarganya. Oleh karena itu sudah sewajarnya  untuk saling tolong menolong.
Menurut Myers (2012) altruisme adalah motif untuk meningkatkan kesejahteraan orang  lain  tanpa  sadar  untuk  kepentingam  pribadi  seseorang.  Sedangkan  menurut (Robert,  2013:16)  Altruisme  adalah  tindakan  yang  basisnya  individual-singular,  tetapi  ia dapat  dialami  dalam  kebersamaan  tanpa  menghilangkan  karakter  singularitasnya.  Jadi dalam penjelasan beberapa tokoh diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa altruisme adalah tindakan  yang  dilakukan  oleh  individu  atau  sekumpulan  orang  untuk  melakukan kebaikan tanpa mengharap imbalan. Dalam altruisme terdapat beberapa contoh perilaku seperti  gotong  royong,  menolong  orang  yang  pingsan  membantu  membawakan  barang dan lain sebagainya.
Siswa  SMA  berada  pada  masa  remaja,  yang  merupakan  masa  dimana  individu berusaha mencapai kematangan, baik kematangan fisik, emosional, akal, jiwa dan sosial. Remaja  memiliki  emosi  yang  berubah – ubah.  Menurut    Puspasari  (Yunico,  2016) kecerdasan  emosi  adalah  kemampuan  untuk  mengendalikan  emosi  dan  rasional  secara bersamaan dengan kondisi yang tepat. Remaja yang tidak mampu mencapai  kematangan emosi  tidak  bisa  mengetahui  dengan  baik  mengenai  situasi  dan  kondisi  lingkungan sekitarnya.  Siswa  memilih  untuk  tidak  peduli  dengan  orang  lain,  bahkan  banyak  siswa yang tidak memikirkan orang-orang yang sedang membutuhkan bantuan.
Hasil observasi peneliti di SMA N 3 Demak Jawa Tengah pada tanggal 11 Februari 2019  dimana  peneliti  melakukan  wawancara  terhadap  guru  BK  di  sekolah  tersebut dimana  dalam  sesi  wawancara  tersebut  peneliti  mengajukan  beberapa  pertanyaan mengenai  altruisme,  menurut  guru  BK  disekolah  bahwa  siswa  yang  memiliki  altruisme yang cukup rendah ada di kelas XI karena menurut wawancara dari guru BK masih sering melihat perilaku siswa kelas XI masih sangat rendah karena cuek dengan kondisi sekitar dan  lebih  cenderung  mementingkan  diri  sendiri  seperti  pada  kasusnya  seorang  siswa pada  saat  selesai  jam  pelajaran  olahraga  meminta  kepada  temannya  yang  ingin  pergi menuju  kantin  membeli  minum  untuk  titip  membelikan  minuman  namun  respon  dari siswa  tersebut  menolak  untuk  dititipi  minuman,  berbeda  dengan  kelas  XII  yang  dilihat sangat  solid  dan  memiliki  altruisme  yang  tinggi  karena  mungkin  adanya  faktor  akan segera  lulus  dari  sekolah.  Kemudian  adanya  dampak  apabila  siswa  tidak  memiliki
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling
altruisme, seperti yang dikatakan oleh guru BK di sekolah bahwa bisa saja menurunkan solidaritas, muncul rasa sakit hati dan keinginan membalas dendam.
Bedasarkan penelitian menurut Yunico (2016) mendapatkan data setelah dilakukan pengujian, ada  hubungan yang  kuat antara  kecerdasan  emosi  dengan  perilaku altruistik pada  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam  Program  Studi  D  III  Perbankan Syariah  angkatan  2013  UIN  Raden  Fatah  Palembang.  Adapun  sumbangsih  kecerdasan emosi  terhadap  perilaku  altruistik  sebesar  37,4%.  Sedangkan  62.6%  lainnya  dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diungkap dalam penelitian ini.
Penelitian  milik  Sembiring  (2015)  bahwa  adanya  hubungan  kecerdasan  emosi dengan perilaku prososial, adanya hubungan erat antara kecerdasan emosi dan perilaku prososial  (  menolong  )  dan  kecerdasan  emosi  khususnya  empati.  Artinya,  orang  yang punya  empati  tinggi  pasti  memiliki  perilaku  prososial  yang  baik,  dan  orang  yang empatinya rendah pasti memiliki perilaku prososial yang jelek.
Kemudian  penelitian  Pinasti  (2017),  menyatakan  bahwa  ada  hubungan  antara empati dengan perilaku adiksi pada penggunaan smartphone yang artinya semakin tinggi tingkat  empati  maka  semakin  rendah  tingkat  adiksi  smartphone.  Sebaliknya,  semakin rendah  tingkat  empati  maka  semakin  tinggi  tingkat  adiksi smartphone .  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  dapat  dianalisis  bahwa  ketika  seseorang  mengalami  adiksi penggunaan smartphone mereka  lebih  banyak  menghabiskan  waktu  yang  terfokus  pada smartphone mereka,  ketika  mereka  mengalami  hal  tersebut  intensitas  hubungan  dengan orang  lain  menjadi  menurun  dan  mengurangi  adanya  kemungkinan  untuk  melakukaan altruisme.
Siswa  yang  memiliki  altruisme  yang  kurang  dilihat  dari  sikap  mereka  yang  saat meminta  tolong  namun  ditolak  sehingga  membuat  persepsi  bahwa  ketika  dia  tidak ditolong maka dia tidak mau menolong orang lain bila dilihat dari kecerdasan emosi anak ini  termasuk  dalam  anak  yang  melihat  keterampilan  sosial  adalah  kemampuan menciptakan hubungan yang harmonis antar individu, yaitu dengan memberikan respon baik terhadap lawan bicara dan menjaga perilaku serta ucapan ketika berhadapan dengan orang. Selain itu altruisme merupakan dampak dari sikap empati dimana dalam kasus ini role model menjadi penyebab utama yang mengacu ke faktor sosiobiologis altruisme orang lain  dipengaruhi  oleh  jenis  hubungan  dengan  orang  lain,  individu  lebih  suka  menolong orang yang sudah dikenal atau teman dekat daripada orang asing mengkaikan kecerdasan
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
emosional dan empati dengan altruisme yang disebabkan oleh tindakan dari seorang yang menghasilkan sebuah tindakan menolong.
Pentingnya penelitian ini dilakukan yaitu sebagai seseorang yang berprofesi dalam bidang bimbingan dan konseling harus dapat memahami peserta didik dengan baik, yaitu memahami  pribadi  peserta  didik.  Dimana  beberapa  dalam  pribadi  peserta  didik  itu sendiri  seperti  kecerdasan  emosional,  empati  dan  altruisme.  Perilaku  siswa  yang terkadang  bisa menyimpang ataupun  berjalan  lurus  sering  dilakukan  oleh  peserta  didik yang bisa saja merugikan atau menguntungkan bagi para peserta didik, sehingga menjadi pemahaman  untuk  konselor  dalam  membantu  pelaksanaan  layanan  bimbingan  dan konseling  pada  lembaga  pendidikan.  Oleh  karena  itu  perlu  diteliti  hubungan  antara kecerdasan emosi, empati dan altruisme di kelas XI IPA SMA N 3 Demak, dengan tujuan Untuk mengetahui hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosi dengan altruisme di  kelas  XI  IPA    SMA  N 3  Demak,  untuk  mengetahui  hubungan  yang  signifikan  antara empati  dengan  altruisme  di  kelas  XI  IPA    SMA  N  3  Demak,  dan  untuk  mengetahui hubungan antara kecerdasan emosi, empati dengan altruisme siswa di kelas XI IPA  SMA N  3  Demak.  Sehingga  hasil  penelitian  dapat  memberikan  kontribusi  bagi  pihak pendidikan maupun keluarga serta pihak-pihak yang terkait dengan peserta didik untuk dapat membantu peserta didik agar memiliki jiwa atau perilaku altruisme yang lebih baik.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  korelasional  untuk  mengukur variabel  kecerdasan emosi, empati, dan altruisme. Penelitian ini dilaksanakan di SMA N 3 Demak  kelas  XI  MIPA  dengan  jumlah  sampel  147  siswa  dengan  menyebarkan  skala psikologis  tentang  kecerdasan  emosi,  empati,  dan  altruisme,  Pada  penelitian  ini  teknik sampling  yang  digunakan  adalah simple  random  sampling dan  datanya  di  analisis menggunakan regresi ganda.
Dari  latar  belakang  diatas  peneliti  merumuskan  masalah  yang  akan  diteliti  pada penelitian ini adalah :
1. Adakah hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosi dengan altruisme di kelas XI MIPA SMA N 3 Demak?
2. Adakah hubungan yang signifikan antara empati dengan altruisme di kelas XI MIPA SMA N 3 Demak?
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling
3. Adakah  hubungan  hubungan  yang  signifikan  antara  kecerdasan  emosi,  empati dengan altruisme siswa di kelas XI MIPA  SMA N 3 Demak?

## C. LANDASAN TEORI

## 1. Altruisme
Masyarakat  dalam  hal  umumnya  adalah  makhluk  sosial  yang  tidak  bisa  hidup sendiri  tanpa  ada  bantuan  atau  pertolongan  dari  orang  lain,  manusia  pada  dasarnya hidup  berkelompok  dan  saling  membantu  satu  sama  lain  untuk  melanjutkan  hidup. Misalnya seseorang pingsan kala mengikuti upacara, maka tidak mungkin orang tersebut memberi pengobatan pada dirinya sendiri, orang tersebut pasti membutuhkan orang lain untuk  membantunya  membawanya  ketempat  teduh  dan  memberikan  pertolongan pertama.
Sejalan  dengan  itu,  menurut  Munib  dalam  Isnaeni  (2018)  perwujudan  manusia sebagai  makhluk  sosial  dimulai  dari  adanya  kenyataan  bahwa  manusia  tidak  dapat memenuhi  kebutuhan  semasa  hidupnya  tanpa  bantuan  orang  lain.  Orang  lain  tersebut paling tidak adalah orang tua dan keluarganya. Oleh karena itu sudah sewajarnya  untuk saling tolong menolong.

## Definisi Altruisme
Istilah altruisme kadang-kadang digunakan secara bergantian dengan tingkah laku prososial.  Menurut  Myers  (2012)  altruisme  adalah  motif  untuk  meningkatkan kesejahteraan  orang  lain  tanpa  sadar  untuk  kepentingam  pribadi  seseorang.  Altruisme adalah  tindakan  yang  basisnya  individual-singular,  tetapi  ia  dapat  dialami  dalam kebersamaan tanpa menghilangkan karakter singularitasnya (Robert, 2013:16). Jadi dalam penjelasan  beberapa  tokoh  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  altruisme  adalah tindakan  yang  dilakukan  oleh  individu  atau  sekumpulan  orang  untuk  melakukan kebaikan tanpa mengharap imbalan.

## Karakteristik Altruisme
Menurut Baron (2005) ada 5 karakteristik altruisme, yaitu :
1) Empati.
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
Seperti  yang  mungkin  telah  anda  duga  mereka  yang  menolong  ditemukan mempunyai empati lebih tinggi daripada mereka yang tidak menolong. Partisipan yang paling  altruistic  menggambarka  diri  mereka  sebagai  bertanggung  jawab,  bersosialisasi, menenangkan,  toleran,  memiliki self  control ,  dan  termotivasi  untuk  membuat  impresi yang baik.
2) Mempercayai dunia yang adil.
Oang  yang  menolong  mempersepsikan  dunia  sebagai  tempat  yang  adil  dan percaya bahwa tingkah laku yang baik akan diberi imbalan dan tingkah laku yang buruk diberi  hukuman.  Kepercayaan  ini  mengarah  pada  kesimpulan  bahwa  menolong  orang yang  membutuhkan  adalah  hal  yang  tepat  untuk  dilakukan  dan  adanya  pengharapan bahwa orang yang menolong akan mendapat keuntungan dari melakukan sesuatu yang baik.
3) Tanggung jawab social.
Mereka yang paling menolong mengekspresikan kepercayaan bahwa setiap orang bertanggung  jawab  untuk  melakukan  yang  terbaik  untuk  menolong  orang  yang membutuhkan.
4) Locus of control internal.
Merupakan  kepercayaan  individual  bahwa  dia  dapat  memilih  untuk  bertingkah laku dalam cara yang maksimalkan hasil akhir yang baik dan meminimalkan yang buruk. Mereka yang menolong mempunyai locus of control eksternal dan percaya bahwa apa yang mereka  lakukan  tidak  relevan,  karena  apa  yang  terjadi  diatur  oleh  keuntungan,  takdir, orang-orang yang berkuasa, dan factor tidak terkontrol lainnya.
5) Egosentrisme rendah.
Mereka  yang  menolong tidak bermaksud  untuk  menjadi  egosentris  self-absorbed dan komnpetitif.

## Aspek-aspek Altruisme
Mussen  dkk  (Nashori,  2008)  mengungkapkan  bahwa  aspek-aspek  perilaku altruisme meliputi:
(1) Cooperation (Kerjasama),  yaitu    melakukan  pekerjaan  atau    kegiatan  secara  bersama- sama.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling
(2) Sharing (Berbagi), yaitu  kesediaan untuk ikut merasakan  apa yang dirasakan orang lain.
(3) Helping (Menolong), yaitu  membantu orang lain dengan cara  meringankan beban fisik atau psikologis orang tersebut.
(4) Genereocity (Berderma),  yaitu  kesediaan  untuk  memberikan  barang  miliknya  kepada orang lain yang membutuhkan secara sukarela.
(5) Honesty (Kejujuran),  yaitu  kesediaan  melakukan  sesuatu  seperti  apa  adanya  dengan mengutamakan nilai kejujuran tanpa berbuat curang.

## 2. Kecerdasan Emosi

## Definisi Kecerdasan Emosional
Intelegensi  diartikan  sebagai  kemampuan  untuk  menghadapi  dan  menyesuaikan diri  terhadap  situasi  baru  secara  tepat  dan  efektif.  Kemampuan  menggunakan  konsep abstrak secara efektif, dan kemampuan untuk mempelajari sesuatu secara cepat (Chaplin, 2006).
Menurut Chaplin, kecerdasan adalah kemampuan menghadapi dan menyesuaikan diri terhadap situasi baru secara cepat dan efektif (Chaplin, 2006). Chaplin mendefinisikan emosi  adalah  satu  keadaan  yang  terangsang  dari  organisme,  mencakup  perubahan- perubahan  yang  didasari,  yang  mendalam  sifatnya,  dan  perubahan  perilaku  (Chaplin, 2006).
Kecerdasan  emosi  adalah  kemampuan  mengenali  perasaan  sendiri  dan  perasaan orang  lain,  kemampuan  memotivasi  diri  sendiri,  kemampuan  mengelola  emosi  dengan baik pada diri sendiri dan dalam hubungan dengan orang lain (Goleman, 2009)

## Komponen Kecerdasan Emosi
(1) Mengenali emosi diri mengenali emosi diri.
Merupakan  suatu  kemampuan  untuk  mengenali  perasaan  sewaktu  perasaan  itu terjadi. Kemampuan ini merupakan dasar dari kecerdasan emosional, para ahli psikologi menyebutkan  kesadaran  diri  sebagai  metamood,  yakni  kesadaran  seseorang  akan emosinya sendiri. Kesadaran diri adalah waspada terhadap suasana hati maupun pikiran tentang  suasana  hati,  bila  kurang  wasapada  maka  individu  menjadi mudah  larut  dalam aliran  emosi  dan  dikuasai  oleh  emosi.  Kesadaran  diri  memang  belum  menjamin
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
penguasaan emosi, namun merupakan salah satu prasyarat penting untuk mengendalikan emosi sehingga individu mudah menguasai emosi.
(2) Mengelola emosi mengelola emosi.
Merupakan  kemampuan  individu  dalam  menangani  perasaan  agar  dapat terungkap dengan tepat atau selaras, sehingga tercapai keseimbangan dalam diri individu. Menjaga  agar  emosi  yang  merisaukan  tetap  terkendali  merupakan  kunci  menuju kesejahteraan emosi. Emosi berlebihan yang meningkat dengan intensitas terlampau lama akan  mengoyak  kestabilan  kita.  Kemampuan  ini  mencakup  kemampuan  untuk menghibur  diri  sendiri,  melepaskan  kecemasan,  kemurungan  atau  ketersinggungan  dan akibat-akibat  yang  ditimbulkannya  serta  kemampuan  untuk  bangkit  dari  perasaan- perasaan yang menekan.
(3) Memotivasi diri.
Merupakan kemampuan untuk bertahan dan terus menerus berusaha menemukan banyak  cara  demi  mencapai  tujuan.  Ciri-ciri  individu  yang  memiliki  kemampuan  ini adalah memiliki kepercayaan diri yang tinggi, optimis dalam mengahadapi keadaan yang sulit,  cukup  terampil  dan  fleksibel  dalam  menemukan  cara  alternative  agar  sasaran tercapai,  serta  cukup  mampu  memecahkan  tugas  yang  berat  menjadi  tugas  kecil  yang mudah  dijalankan.  Individu  yang  memiliki  keterampilan  ini  cenderung  jauh  lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan.
(4)  Mengenali  emosi  orang  lain  kemampuan  untuk  mengenali  emosi  orang  lain  disebut juga empati.
Kemampuan  seseorang  untuk  mengenali  orang  lain  atau  peduli,  menunjukkan kemampuan  empati  seseorang.  Inidividu  yang  memiliki  kemampuan  empati  lebih mampu  menangkap  sinyalsinyal  sosial  yang  tersembunyi  yang  mengisyaratkan  apa-apa yang  dibutuhkan  orang  lain  sehingga  ia  lebih  mampu  menerima  sudut  pandang  orang lain,  peka  terhadap  perasaan  orang  lain  dan  lebih  mampu  untuk  mendengarkan  orang lain.
(5) Membina hubungan dengan orang lain.
Mampu  menangani  emosi  orang  lain  merupakan  inti  dari  membina  hubungan dengan  orang  lain.  Untuk  mengatasi  emosi  orang  lain  dibutuhkan  dua  keterampilan emosi yaitu menegemen diri dan empati. Dengan landasan ini, keterampilan berhubungan dengan  orang  lain  akan  menjadi  matang.  Kemampuan  seseorang  seperti  ini
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling
memungkinkan  seseorang  membentuk  suatu  hubungan  untuk  menggerakkan  dan mengilhami orang lain, membina kedekatan hubungan, meyakinkan, mempengaruhi dan membuat orang lain merasa nyaman.

## Faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi
Menurut Goleman (2009) faktor-faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional meliputi :
(1) Faktor yang bersifat bawaan genetic.
Faktor  yang  bersifat  bawaan  genetik  misalnya  temperamen.  Ada  4  temperamen, yaitu  penakut,  pemberani,  periang,  pemurung.  Anak  yang  penakut  dan  pemurung mempunyai  sirkuit  emosi  yang  lebih  mudah  dibangkitkan  dibandingkan dengan  sirkuit emosi yang dimiliki anak pemberani dan periang. Temperamen atau pola emosi bawaan lai1nnya  dapat  dirubah  sampai  tingkat  tertentu  melalui  pengalaman,  terutama pengalaman  pada  masa  kanakkanak.  Otak  dapat  dibentuk  melalui  pengalaman  untuk dapat belajar membiasakan diri secara tepat (anak diberi kesempatan untuk menghadapi sendiri  masalah  yang  ada,  kemudian  dibimbing  menangani  kekecewaannya  sendiri  dan mengendalikan dorongan hatinya dan berlatih empati.
(2) Faktor yang berasal dari lingkungan.
Kehidupan  keluarga  merupakan  sekolah  pertama  kita  untuk  mempelajari  emosi, dalam lingkungan yang akrab ini kita belajar begaimana merasakan perasaan kita sendiri dan  bagaimana  orang  lain  menanggapi  perasaan  kita,  bagaimana  berfikir  tentang perasaan  ini  dan  pilihan-pilihan  apa  yang  kita  miliki  untuk  bereaksi,  serta  bagaimana membaca  dan  mengungkap  harapan  dan  rasa  takut.  Pembelajaran  emosi  bukan  hanya melalui hal-hal yang diucapkan dan dilakukan oleh orang tua secara langsung pada anak- anaknya, melainkan juga melalui contoh-contoh yang mereka berikan sewaktu menangani perassaan  mereka  sendiri  atau  perasaan yang  biasa  muncul  antara  suami dan  istri.  Ada ratusan  penelitian  yang  memperhatikan  bahwa  cara  orang  tua  memperlakukan  anak- anaknya entah dengan disiplin yang keras atau pemahaman yang empatik, entah dengan ketidakpedulian  atau  kehangatan,  dan  sebagainya  berakibat  mendalam  dan  permanen bagi kehidupan emosional anak.
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...

## 3. Empati

## Definisi Empati
Menurut Taufik (Untari:2014) Empati adalah suatu aktivitas untuk memahami apa yang  sedang  dipikirkan  dan  dirasakan  orang  lain,  serta  apa  yang  dipikirkan  dan dirasakan oleh orang yang bersangkutan ( observer, perceiver ) terhadap kondisi yang sedang dialami  orang  lain,  tanpa  yang  bersangkutan  kehilangan  kontrol  dirinya.  Sedangkan menurut  Goleman  dalam  (Untari:2014)  Menurut  Goleman  (2000)  Empati  dibangun berdasarkan  kesadaran  diri.  Semakin  terbuka  seseorang  kepada  emosi  diri  sendiri, semakin terampil pula dalam membaca perasaan. Empati adalah memahami hati, pikiran, dan jiwa orang lain termasuk motif, latar belakang, dan perasaan mereka. Semakin besar empati pada orang lain, semakin besar pula bisa menghargai dan menghormati mereka.

## Ciri ciri Empati
Ciri-Ciri  Empati  Menurut  Goelman  dalam  Solekha  (2018)  menyatakan  ciri-ciri orang yang mempunyai empati tinggi yaitu:
1) Mempunyai  kemampuan  untuk  memahami  dan  mengerti  perasaan  orang  lain sehingga dapat merasakan apa yang dialami oleh orang lain.
2) Mampu  memahami  diri  sendiri,  Sebelum  memahami  orang  lain  maka  kita  harus memahami diri sendiri terlebih dahulu.
3) Emosi  seseorang  dapat  dilihat  dari  bahasa  isyarat,  oleh  sebab  itu  kita  harus memahami bahasa isyarat.
4) Orang  yang  mempunyai  empati  dapat  dilihat  dari  peran  yang  dilakukan  oleh seseorang karena empati akan mewujudkan suatu tindakan.
5) Orang yang mempunyai empati bukan berarti larut dalam masalah yang dialami oleh orang lain.

## Faktor yang Mempengaruhi Empati
Menurut  Hoffan  dalam  Solekhah  (2018),  faktor  yang  mempengaruhi  seseorang dalam menerima dan memberi empati adalah sebagai berikut:
1) Sosialisasi,  untuk  membentuk  suatu  perilaku  dapat  dilakukan  dengan  cara memberikan  informasi  tentang  pengertian  atau  pentingnya  dari  perilaku  tersebut. Sosialisasi  untuk anak-anak sebaiknya dilakukan melalui permainan-permainan yang
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling
akan  membentuk  sejumlah  emosi,  membantu  untuk  lebih  berpikir  dan  memberikan perhatian  kepada  orang  lain,  serta  lebih  terbuka  terhadap  kebutuhan  orang  lain sehingga akan meningkatkan kemampuan berempati anak.
2) Mood  dan  feeling ,  seseorang  dapat  berinteraksi  dengan  baik  apabila  mempunyai perasaan yang baik.
3) Perilaku dapat terbentuk melalui proses belajar salah satunya meniru perilaku orang tua.
4) Situasi dan tempat, ketika seseorang dalam situasi yang sibuk atau tergesa-gesa maka kemungkinan  orang  tersebut  tidak  mempunyai  waktu  untuk  berempati,dan  apabila seseorang  sedang  berada  di  tempat yang  ramai maka  akan mempengaruhi  perilaku empati seseorang.
5) Komunikasi  dan  bahasa,  seseorang  dapat  mengungkapkan    atau  menerima  empati melalui komunikasi atau bahasa.
6) Pengasuhan, pola asuh orang tua akan mempengaruhi perilaku anak. Apabila orang tua mengajarkan atau menanamkan empati sejak kecil maka akan membentuk empati anak ketika dewasa.

## D. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti dimana peneliti memiliki 3 (tiga) variabel yang telah diolah menggunakan aplikasi SPSS 21 untuk menghitung kecerdasan emosi  dan  empati  dengan  altruisme  dengan  penghitungan  regresi  berganda  ditemukan hasil sebagai berikut:
Table 1.0 No Prediktor R R 2 F Β T 1 Kecerdasan Emosi 0,968 - 2.457E3  0,642  45.417 2 Empati 0,968 - 201,595  0,685  48.459 3 Kecerdasan Emosi,Empati dan altruisme 0,765  0,584  2.457E3 - -
Hasil  analisis  regresi  pada  tabel  1.0  menunjukkan  bahwa  empati  dan altruisme dengan  kematangan  karir  memiliki  hubungan  yang  positif  (R=  0,986,  F=  2,457E3,  p=  < 0,01). Hal ini menggambarkan bahwa hipotesis ketiga yang berbunyi “ada hubungan yang positif  antara  empati  dan  kecerdasan  emosi  dengan  altruis  pada  siswa  kelas  XI  MIPA
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
SMA  Negeri  3  Demak”  dapat diterima.  Nilai  R=  0,986  menunjukkan  besarnya  koefisien korelasi, dan jika dilihat pada pada tabel 3.6 maka dapat disimpulkan bahwa hubungan antara ketiga variabel berada pada tingkatan “Kuat”. Selain itu dari hasil uji determinan diperoleh R sebesar 0,986, jadi sumbangan variabel kecerdasan emosi dan empati terhadap altruisme adalah 98,6%, sedangkan sisanya sebesar 1,4% diprediksi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kemudian hasil penelitian menunjukan terdapat hubungan yang kuat antara kecerdasan  emosi  dan  empati  terhadap  altruisme  pada  siswa  XI  MIPA  SMA  Negeri  3 Demak. Sehingga dapat diartikan apabila siswa mempunyai kecerdasan emosi dan empati yang  tinggi  maka  altruismenya  akan  tinggi.  Begitu  pun  sebaliknya,  apabila  siswa mempunyai kecerdasan emosi dan empati rendah maka altruismenya pun akan rendah.

## E. KESIMPULAN
Penelitian  dengan  judul  “ Hubungan  Antara  Kecerdasan  Emosi  dan  Empati Dengan  Altruisme  Pada  Siswa  Kelas XI  MIPA  SMA  N  3  Demak” .  Tujuan  penelitian  ini adalah  mengetahui  hubungan  antara  variabel  kecerdasan  emosi  dan  empati  dengan altruisme yang ada pada siswa kelas XI MIPA di SMA N 3 Demak adakah hubungan pada variabel-variabel tersebut dalam perilaku altruisme siswa. Pada penelitian yang dilakukan saat ini oleh peneliti, peneliti menemukan hasil bahwasannya variabel kecerdasan emosi dan  empati  memiliki  hubungan  yang  signifikan  terhadap  variabel  altruisme.  Kemudian dalam  penelitian  ini  memiliki  manfaat  untuk  guru  BK  dalam  memahami  dan  bisa memberikan  sebuah  trobosan  baru  dalam  pemberian  layanan  dibidang  pribadi maupun sosial  bagi  siswa  nantinya  baik  berupa  layanan  klasikal,  layanan  bimibngan  kelompok maupun konseling kelompok.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling

## Daftar Pustaka
Andromeda, Satria. (2014). Hubungan Antara Empati Dengan Perilaku Altruisme Pada Karang Taruna  Desa  Pakang .Skripsi  dipublikasikan.  Semarang.  Universitas  Negeri Semarang
Ari  Apriyono  &  Abdullah  Taman.  (2013).  Aalisis  Overreaction  Pada  Saham  Perusahaan Manufaktur  di  Bursa  Efek  Indonesia  (BEI)  Periode  2005-2009.  Jurnal  Nomina. Volume 2 Nomor II / Tahun 2013.
Baron,  R.  A.  &  Byrne,  D.  (2005). Psikologi  Sosial . Edisi  Kesepuluh .  diterjemahkan  Ratna Djuwita. Jakarta: Erlangga
Chaplin, James P., 1981. Kamus Lengkap Psikologi, Jakarta, Raja Grafindo Persada, Cet ke
VII.
Dayakisni, T dan Hudaniah. (2009). Psikologi Sosial. Malang. UMM Press Oakley, Barbara. (2014). Empati di Akademi: Pada Asal Usul Altruisme patologis. ) 27:48 -
64 DOI
Goleman,  Daniel,  2003.  Emotional  Intellegence  Mengapa  EI  LebihPentingdari  IQ,
(alihbahasa; T.Termaya), Jakarta, Gramedia Pustaka Utama.
_____.  2005.  Working  With  Emotional  Intelligence.  Terjemahan  Alex  Tri  Kantjono  W. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
_____. (2009). Kecerdasan emosional : Mengapa EI lebih penting daripada IQ. Terjemahan: Hermaya, T. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Haslinda  &  Jamaludin  M.  (2016).  Pengaruh  Perencanaan  Anggaran  dan  Evaluasi Anggaran  Terhadap  Kinerja  Organisasi  Dengan  Standar    Biaya  Sebagai  Variabel Moderating Pada  Pemerintah Daerah Kabupaten Wajo.  Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban. Vol. II No. 1 Juli 2016
Indriasari,Emi.(2016).Meningkatkan  Rasa  Empati  Siswa  Melalui  Layanan  Konseling
Kelompok Dengan Teknik Sosiodrama Pada Siswa Kelas  Xi Ips 3 Sma 2 Kudus Tahun Ajaran 2014/2015. Jurnal Konseling . GUSJIGANG . 2 (2). 176-181
Istianah. (2016). Hubungan Empati Dengan Perilaku Prososial Pada Relawan Ksr Pmi Kota
Medan. Jurnal Diversita . 2 (2) 134-141.
Petri  J.  Kajonius dan Björn  N.  Persson.(2016).  Empati  dan  nilai-nilai  universal dijelaskan oleh hipotesis empati-altruisme. The Jurnal Psikologi Sosial . 156 (6). 610 – 619.
IGO MASAID PAMUNGKAS & MUSLIKAH- HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSI DAN EMPATI...
Sarwono, Sarlito W., (2009). Pengantar Psikologi Umum, Jakarta, Rajawali Pers Setyaningrum, Rani Hamidah Nayati dan Utami Ika Ruhana.(2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional  Terhadap  Kinerja  (Studi  Pada  Karyawan  PT.  Jasa  Raharja  Cabang Jawa Timur). Jurnal Administrasi Bisnis  (JAB) . 36 (1). 134-140
Solekhah, Anna Mudarisatus, Atikah, Tera Pertiwi., Istiqomah, Mufidah . (2018). Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Sikap Empati Terhadap Perilaku Prososial Pada Anak Sekolah Dasar. Prosiding Seminar Nasional  “Pengu atan Pendidikan Karakter Pada Siswa Dalam Menghadapi Tantangan Global” . Prosiding Seminar Nasional Kudus:
Universitas Muria Kudus
Sugiyono, (2012). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods), Bandung, Alfabeta.
Untari,Puji.  (2014).  Hubungan  Antara  Empati  Dengan  Sikap  Pemaaf  Pada  Remaja  Putri Yang  Mengalami  Kekerasan  Dalam  Berpacaran. e-Jurnal  Psikologi. 2  (2).  279 – 289. Diunduh tanggal 03 Juli 2018
Yunico, Alfin. Lukmawati dan Midya Botty. (2016). Hubungan Antara Kecerdasan Emosi Dengan  Perilaku  Altruistik  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Islam Jurusan Diii Perbankan Syariah Angkatan 2013 Uin Raden Fatah Palembang. Jurnal Psikologi Islami . 2 (2).181-194