## PENGARUH STRATEGI PENGEMBANGAN SDM TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Rita Widjaja Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara filbertkenneth@yahoo.com

## Eddy Supriyatna MZ Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 07-10-2019 , revisi : 05-11-2019 diterima untuk diterbitkan : 05-11-2019
Abstract  : This  research  aims  to  determine  the  effect  of  training,  work  dicipline  and organization  communication  toward  employee  performance.  The  sample  used  in  the  study amounted to 158 employees. The research method uses multiple linear regression analysis with the help of managing data using SPSS version 22 software. The results of this study indicate that training, organization communication partially have a significant effect on the employee performance,  and  work  dicipline  partially  haven’t  a  significant  effect  on  the  employee performances.  And  training,  work  dicipline,  organization  communication  a  simultaneously have a significant effect on the employees Performances.
Keywords  : Training,  Work  Discipline,  Organization  Communication  and  Employees Performance.
Abstrak  : Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  pelatihan,  disiplin  kerja  dan komunikasi  organisasi  terhadap kinerja karyawan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 158 karyawan. Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda dan  pengelolaan  data  menggunakan  perangkat  lunak  SPSS  versi  22.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  pelatihan,  komunikasi  organisasi  secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan, namun  disiplin  kerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Secara  simultan  pelatihan,  disiplin  kerja,  komunikasi  organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja karyawan.
Kata kunci : Pelatihan, Disiplin Kerja, Komunikasi Organisasi dan Kinerja karyawan.

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia yang memiliki keunggulan kompetitif merupakan salah satu ciri sumber daya manusia yang berkinerja baik. Sumber daya manusia adalah faktor sentral dalam satu organisasi karena sumber daya inilah yang akan mencapai visi dan dalam pelaksanaannya misi tersebut dikelola oleh manusia. (Ike Kusdyah, 2008:22).
PT  Asuransi  Mega  Pratama  memiliki  beberapa  permasalahan  yang  berkaitan  kinerja karyawan, terlihat dengan terjadinya penurunan penjualan pada 4 tahun terakhir tidak tercapai sesuai target. Banyak hal yang mempengaruhi kinerja suatu perusahaan. Hal yang paling erat berkaitan  dengan  kemampuan  SDM  adalah  melalui  pelatihan,  disiplin  dalam  bekerja  dan komunikasi  dalam  organisasi.  Untuk  itu  penulis  tertarik  meneliti  Pengaruh  Strategi Pengembangan SDM Terhadap Kinerja Karyawan.

## PERUMUSAN HIPOTESIS
H1  :  Terdapat pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan H2  :  Terdapat pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan
H3  :  Terdapat pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan H4  :  Terdapat  pengaruh secara simultan antara Pelatihan, Disiplin  Kerja, dan Komunikasi

## Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan

## METODE PENELITIAN Waktu, Sumber Data, Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
Penelitian ini merupakan penelitian kausal. Data yang digunakan adalah data Primer yang dikumpulkan dari kuesioner terhadap 158 karyawan PT. AMP dan data sekunder yang diambil dari studi pustaka dan informasi lain yang berhubungan dengan masalah yang sedang diteliti. Waktu penelitian pada bulan 1 Februari 2019 – 31 Juli 2019, yang tersebar di 14 kota. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh adalah sensus.

## Operasionalisasi Variabel
Operasionalisasi  variabel  pada  penelitian  ini  dengan  dua  jenis  variabel  yaitu  Variabel Bebas (X) Variabel independent (mempengaruhi) variabel yang lain yaitu : X1 : Pelatihan, X2 : Disiplin Kerja dan X3 : Komunikasi Organisasi. Sedangkan Variabel Terikat (dipengaruhi) adalah Y : Kinerja Karyawan.

## HASIL UJI INSTRUMEN DAN HASIL UJI ASUMSI KLASIK Uji Validitas & Realibilitas
Hasil uji validitas ternyata semua item pertanyaan valid karena rhitung > rtabel . Tabel kritis  pengujian  validitas  dengan  n  =  30  diperoleh  nilai  r  tabel  sebesar  0.361.  Dan  hasil  uji reliabilitas semua item variabel dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach Alpha menunjukan > 0,600, maka semua variabel dikatakan reliabel.
Tabel 1.1 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha Syarat Keterangan Pelatihan 0.950 > 0,600 Reliabel Disiplin 0.887 > 0,600 Reliabel Komunikasi Organisasi 0.942 > 0,600 Reliabel Kinerja 0.827 > 0,600 Reliabel Sumber : Data primer yang diolah (2019)
Uji Normalitas
Gbr 1.1. Grafik Normalitas
Berdasarkan  gambar  1.1,  dapat  dilihat  bahwa hubungan Pelatihan, Disiplin Kerja dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja karyawan  menunjukkan  pola  distribusi  normal dimana  data  menyebar  disekitar  garis  diagonal mengikuti  garis  diagonal.  Maka  nilai  residual tersebut terdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 1.2 Hasil Uji Multikoleniaritas

## Uji Heterokedastisitas
Gbr. 1.2 Hasil uji heteroskedastisitas

## Uji Autokorelasi
Hasil analisis autokorelasi menunjukkan bahwa nilai Durbin-Watson sebesar 1.316, nilai tersebut  mendekati  angka  2.  dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi autokorelasi di antara data pengamatan.

## Tabel 1.3 Hasil Uji Autokorelasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change  df1  df2  Sig. F Change 1 .482 a .232 .225 3.99646 .232 34.166 1 113 .000 1.316 a. Predictors: (Constant), Plth (X1) b. Dependent Variable: Kinerja (Y)
Sumber : Data Primer Yang Diolah (2019)

## UJI HIPOTESIS
Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 1.4

## Hasil Analisa Regresi
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 48.441 4.920 9.846 .000 Plth (X1) .136 .064 .238 2.140 .035 Dspl (X2) .036 .077 .040 .468 .641 Komg (X3) .197 .066 .334 3.010 .003

## a. Dependent Variable: KINERJA
Sumber : Data Primer Yang Diolah (2019)
Hasil perolehan angka diatas dikonversikan ke dalam persamaan regresi linier berganda adalah sebagai berikut: Y=48.441+0,136X_1+0.036 X2+0,197X_3
Variabel Tolerance VIF Plth (X1) .512 1.952 Dspl (X2) .865 1.156 Komg (X3) .516 1.938 Sumber : Data Diolah Penulis (2019 )
Sebaran titik menyebar diatas dan bawah garis nol serta  tidak  membentuk  pola  tertentu,  sehingga dapat  dinyatakan  bahwa  data  yang  diperoleh berasal dari varian yang sama (tidak terjadi gejala heteroskedastisitas).
Nilai  VIF  variabel  X1  1.952 ,  variabel  X2 1.156 dan variabel X3  1.938 dan nilai VIF ketiga  variabel  bebas  <  10  serta  nilai tolerance  dibawah  1  yang  artinya      tidak terdapat   hubungan   yang   linier   antara variabel      bebas  (independen)  satu  dengan variabel bebas (independen) yang lainnya .

## Uji Koefisien Determinasi

## Tabel 1.5
Hasil Koefesien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .543 a .295 .276 3.86390
a. Predictors: (Constant), Pelatihan, Disiplin, Komunikasi Organisasi,
b. Dependent Variable: KINERJA

## Sumber : Data Primer Yang Diolah (2019)
Hal  ini  berarti sumbangan variabel  independen dalam hal  pelatihan, disiplin  kerja dan komunikasi organisasi sebesar 27,6 % sedangkan sisanya 72,4 % dijelaskan oleh faktor-faktor lain. Standar Error of the Estimate (SEE) adalah sebesar 3.863. Semakin kecil nilai SEE maka akan  membuat  model  regresi  semakin  tepat  dalam  memprediksi  variabel  dependen.  Nilai  R sebesar  0.543  dan  nilai  Adjusted  R  Square  sebesar  0,295.  Semakin  besar  nilai  Adjusted  R Square  mendekati  angka  1  (satu),  maka  variabel  independen  (Pelatihan,  Disiplin  kerja, Komunikasi Organisasi) berpengaruh semakin kuat terhadap variabel dependent (Kinerja)
Uji F (Uji Simultan)

## Tabel 1.6
Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 693.288 3 231.096 15.479 .000 b Residual 1657.199 111 14.930 Total 2350.487 114 a. Dependent Variable: Kinerja (Y)
b. Predictors: (Constant), Komg (X3), Dspl (X2), Plth (X1) Sumber : Data Primer Yang Diolah (2019)
Berdasarkan dari tabel diatas diketahui bahwa F hitung > F tabel (15,479 > 2,70). Hal ini (X1),  (X2),  (X3)  secara  bersama-sama  (simultan)  terhadap  (Y).  Hipotesis  yang  diajukan artinya: Ho ditolak dan Ha di terima.

## Uji t (Uji Parsial)
Tabel 1.7 Hasil Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 48.441 4.920 9.846 .000 Plth (X1) .136 .064 .238 2.140 .035 Dspl (X2) .036 .077 .040 .468 .641 Komg (X3) .197 .066 .334 3.010 .003 a. Dependent Variable: KINERJA Sumber : Data Primer Yang Diolah (2019)
• t hitung >  t tabel (  2,140  >  1,658)  maka  H o ditolak  yang  berarti  terdapat  pengaruh  antara variabel  pelatihan  terhadap  kinerja  karyawan.  Dilihat  dari  signifikansi  0,000<0,035 sehingga H o ditolak.
• t hitung < t tabel ( 0,468  < 1,658) maka H o diterima yang berarti tidak terdapat pengaruh antara variabel Disiplin Kerja terhadap kinerja karyawan. Dilihat dari signifikansi 0,641 > 0,005 sehingga H o diterima.
• t hitung >  t tabel (  3,031>  1,658)  maka  H o ditolak  yang  berarti  terdapat  pengaruh  antara variabel  Komunikasi  Organisasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Dilihat  dari  signifikansi 0,003 < 0,005 sehingga H o ditolak.

## PEMBAHASAN H1 : Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja
Terdapat  pengaruh  antara  variabel  pelatihan  terhadap  kinerja  karyawan  berdasarkan  t hitung > t tabel (2,140 > 1,658) dengan signifikansi 0, 035 < 0,005. Nilai t-hitung positif artinya hal ini membuktikan bahwa semakin baik pelatihan yang diberikan maka akan semakin baik kinerja karyawan
H2 : Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Berdasarkan t hitung < t tabel ( 0,468 < 1,658) dengan nilai signifikansi 0,641 > 0,005 artinya Ho diterima  maka  disiplin  kerja  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## H3 : Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja
Terdapat pengaruh antara variabel komunikasi organisasi terhadap kinerja. Berdasarkan t hitung <  t tabel (3,031  >  1,658)  dengan  nilai  signifikansi  0,003  <  0,005  artinya  Ha  diterima  maka terdapat pengaruh variabel komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan.

## KESIMPULAN & SARAN
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik beberapa kesimpulan :
1. (X1)  berpengaruh secara signifikan terhadap  (Y).
2. (X2)  tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap  (Y).
3. (X3)  berpengaruh secara signifikan terhadap (Y).
4. (X1), (X2) dan (X3) secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap  (Y).
Saran:
1. Untuk pelatihan, perlunya instruktur yang berpengalaman dan  mampu memotivasi.
2. Di dalam disiplin kerja, perusahaan perlu melakukan pengawasan dan evaluasi.
3. Perusahaan melakukan komunikasi bottom up dan forum group disscusion
4. Untuk peneliti lain dapat dicari variabel lain yang berpengaruh terhadap kinerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Agung  Setiawan,  (2013);  Analisis  pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Motivasi  pada  Kinerja karyawan RSUD Kanjuruhan Malang: Jurnal Ilmu Manajemen, FE Universitas Negeri Surabaya, Vol.1 Nomor 4 Juli 2013, https://www.academia.edu/28874845/ di akses : 2 Juli 2019
Ananta  D.S.  &  S.Kempa  (2017)  Pengaruh  Kompensasi  dan  Disiplin  Kerja  terhadap  Kinrja Kerywan PT. Modern Widya Technical Cabang Jaya Pura; Program Studi Manajemen Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra. Hal. 121-131, Jurnal. AGORA Vol. 5,
Desy Ernika (2016);  Analisis Pengaruh antara komunikasi  organisasi  dan motivasi  terhadap kinerja karyawan pada PT. Inti Tractors Samarinda, eJournal Ilmu Komunikasi, 2016 : 4 (2)  :  87  -  101  ISSN  0000-0000,  ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id  ©Copyright  2016, http://ejournal.ilkom.fisipunmul.ac.id/site/wpcontent/uploads/2016/05/Jurnal%20Desy %20(05-13-16-01-06-37).pdf di asks : 2 Juli 2019
Devito, Joseph A.1997. Komunikasi antarmanusia (5th ed), Jakarta : Proffesionals Books
Edi  Saputra  Pakpahan,  Siswidiyanto,  Sukanto,  Pengaruh  Pendidikan  dan  Pelatihan  terhadap Kinerja pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang), Jurnal Administrasi Publik (JAP) Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang, Vol. 2, No. 1,Hal. 116-121 https://media.neliti.com/media/publications/77103- ID-pengaruh-pendidikan-dan-pelatihan : diakss 1 April 2019
Fendy Levy Kambey, Suharnomo, 2013, Pengaruh Pembinaan, Pelatihan , Pemberdayaan dan Partisipasi terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Studi Manajemen & Organisasi Vol 10, No 2, Juli Tahun. 2013, Halaman 142-151.\\
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program (IBM-SPSS). Edisi 8.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ike Kusdyah (2008), Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: Andi Offset L. Paramita., V.P.K. Lengkong., G.M. Sendow. (2016); Pengaruh Komunikasi Organisasi & stress Kerja terhadap Kepuasan Konsumen serta dampaknya terhadap Kinerja Karyawan di  Perusahaan  Bulog  Divisi  Regional  Sulawesi  Utara;  Jurnal  EMBA  131  Vol.4  No.1 Maret 2016; ISSN 2303-1174 akses : https://media.neliti.com/media/publications/2885- ID di akses 1 Agustus 2019
M Sahangggamu, Petricia dan L. Mandey, Silvia. (2014). Pengaruh Pelatihan, Motivasi, dan Disiplin  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  (studi  kasus  di  PT  Bank  Perkreditan  Rakyat Dana Raya Manado). Jurnal EMBA. Vol.2, No.4, Desember.2014. Manado (ISSN 2303- 1174).  http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/issue/view/610/showToc.  Diakses  1 April 2019
Moeheriono. 2012. Perencanaan, Aplikasi, dan Pengembangan Indikator Kinerja Utama (IKU)
Bisnis dan Publik. Jakarta : PT. RajaGrafindo Persada.
Priyatno Duwi. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis. Yogyakarta Robbins SP, dan Judge, (2002). Perilaku Organisasi. Buku 2, Jakarta: Salemba Empat Hal 260 S.Srimiatun,T.Prihatinta,(2017):  Pengaruh  Komunikasi  Dan  Konflik  Terhadap  Kinerja Karyawan Jurnal Manajemen Politekhnik Negeri Madiun; journal.pnm.ac.id Epicheirisi; Volume 1 Nomor 1 Tahun 2017
Schein, E. H. 2008. Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.