Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 153 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense

## Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M)
Volume 4, Nomor 1, (2023) hal. 153-164 pISSN 2721-5156 | eISSN 2721-5148 Terakreditasi Peringkat 4 - SK No. 225/E/KPT/2022 http://riset.unisma.ac.id/index.php/jp2m/article/view/19865 DOI: 10.33474/jp2m.v4i1.19865

## Pengembangan desain logo dan kemasan untuk meningkatkan daya saing usaha kecil menengah
Sholikha Oktavi Khalifaturofi’ah*, Larasati Ayu Sekarsari, Faizatul Hiqmah, Miftahul Adi Suminto, Yudha Delonix Renzina, Achmad Saiful Ulum Universitas Hayam Wuruk Perbanas, Surabaya, Indonesia *email Koresponden Penulis: sholikha@perbanas.ac.id
Info Artikel

## ABSTRAK
Riwayat Artikel Diajukan: 2023-04-26
Diterima: 2023-06-12 Diterbitkan: 2023-06-24
Lisensi : cc-by-sa
Copyright © 2023 Penulis
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  pada  UKM  Bluder Aisha 99. UKM ini telah berdiri sejak tahun 2000an. Awal mulanya UKM ini  memproduksi  beberapa  jenis  kue  dan  akhirnya  mulai  fokus  ke bluder.  Sejak  fokus  di  usaha  bluder,  mitra  menghadapi  beberapa kendala.  Diantaranya  adalah  kue  bluder  belum  banyak  dikenal  oleh masyarakat  sehingga  banyak  kue  bluder  yang  kembali  akibat  tidak terjual.  Selain  itu,  saluran  pemasaran  yang  dilakukan  UKM  hanya berkisar  ke  pemasaran  tradisional  dan  belum  merambah  ke  digital marketing. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengembangkan desain logo dan kemasan untuk meningkatkan daya saing UKM bluder Aisha 99. Metode yang dilakukan adalah dengan participatory learning and action (PLA) yang memiliki ciri-ciri sosialisasi, diskusi, dan praktik secara langsung. Hasil pengabdian masyarakat adalah pendekatan PLA ini  berlangsung  dengan  baik.  Dari  pengabdan  ini  diperoleh  desain stiker,  kartu  nama  digital  untuk  whatsapp  bisnis,  dan  banner  yang menarik sebagai salah satu solusi respon pasar yang kurang. Hasil yang mitra  rasakan  adalah  terdapat  peningkatan  dalam  hal  pesanan  kue bluder  dan  respon  pasar  terhadap  kue  bluder  membaik.  Dapat disimpulkan  bahwa desain  logo dan  kemasan  berpengaruh  terhadap daya beli konsumen.
Kata Kunci : pendampingan; ukm; bluder; desain logo dan kemasan Cara mensitasi artikel:
Khalifaturofi’ah,  S.  O.,  Sekarsari,  L.  A.,  Hiqmah,  F.,  Suminto,  M.  A.,  Renzina,  Y.  D.,  &  Ulum,  A.  S.,  (2023). Pengembangan  desain  logo  dan  kemasan  untuk  meningkatkan  daya  saing  usaha  kecil  menengah. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 4 (1), 153–164. https://doi.org/10.33474/jp2m.v4i1.19865

## PENDAHULUAN
Usaha  kecil  menengah  merupakan  pilar  terpenting  dalam  perekonomian Indonesia.  Kontribusi  UKM  terhadap  perekonomian  Indonesia  meliputi kemampuan  menyerap  97  persen  dari  total  tenaga  kerja  yang  ada  serta  dapat menghimpun sampai 60,4 persen dari total investasi (Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia, 2023). UKM merupakan suatu bentuk usaha produktif yang mampu menyerap banyak tenaga kerja (Sedyastuti, 2018).
154 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Sebagian  besar  UKM  bergerak  di  bidang  olahan  pangan.  Terdapat  beberapa masalah  yang  biasanya  terjadi  dalam  keberlangsungan  UKM  yaitu  pemasaran (Agustina et al., 2021; Fakhriyyah et al., 2022; Pratiwi, 2022; Sedyastuti, 2018) dan permodalan  (Mawar  et  al.,  2022;  Sedyastuti,  2018).  Terkait  dengan  masalah pemasaran,  UKM  kurang  bisa  memasarkan  produknya  secara  baik.  Hal  ini dilatarbelakangi  oleh  minimnya  pengetahuan  pelaku  UKM  untuk  dapat memasarkan produk dengan baik. Selain itu, literasi digital marketing yang kurang juga  dinilai  menjadi  masalah  yang  serius  mengingat  perkembangan  teknologi sekarang (Andamisari, 2021; Pratiwi, 2022; Purwaamijaya et al., 2022). Masalah lain yang biasanya dihadapi UKM adalah kurangnya kemampuan dalam mengelola keuangan (Khalifaturofi’ah et al., 2021; Suhendar & Suhardi, 2018).
Terlepas dari semua penjelasan di atas, terdapat salah satu contoh UKM di daerah Surabaya yang mempunyai masalah yang sama. UKM Aisha 99 berdiri pada tahun 2000-an. UKM ini memproduksi beberapa jenis makanan seperti galantine, nasi bungkus, nasi kuning, dan beberapa makanan ringan seperti cireng krispi dan bluder.  Beberapa  tahun  ini,  UKM  ini  ingin  berfokus  pada  usaha  bluder.  Bluder adalah  sejenis  roti  atau  kue  yang  didalamnya  berisi  macam  rasa.  Bluder  di Indonesia  yang  paling  terkenal  adalah  bluder  cokro  (Saktry  &  Chandra,  2021). Mengikuti  larisnya  bluder  Cokro,  Aisha  99  memulai  untuk  memperbanyak produksi bluder.  Dalam usahanya, Ibu  Esty Ywaningsih, pemilik UKM Aisha 99, memproduksi  bluder  di  rumah.  Aktivitas  produksinya  dilakukan  di  rumahnya sendiri  sebagai  pusat  produksi,  administrasi  dan  pemasaran  sekaligus  secara bersamaan dibantu oleh keluarganya (Pratiwi, 2022).
Dalam kegiatan produksinya, home industry “Bluder Aisha 99” melakukan produksi setiap hari  dengan kapasitas produksi roti bluder sebanyak 50 buah. Produk home  industry “Bluder  Aisha  99”  adalah  produk  makanan  tanpa  bahan pengawet yang penyimpanannya hanya bisa bertahan kurang lebih 5 hari. Gambar 1. menunjukkan desain logo dan kemasan home industry “Bluder Aisha 99” yang digunakan pada saat ini.
Gambar 1 . Barang Produksi home industry “Bluder Aisha 99”
Dalam  Gambar  1.  Desain  produk  bluder  dari  UKM  Aisha  99  terkesan sederhana. Sederhananya dilihat dari kemasan bluder yang hanya dari plastik dan stiker. Stiker rasa masih belum ada pada stiker utama bluder. Selain itu, aktivitas
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 155 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
pemasaran home  industry ini  masih  bersifat  tradisional.  Maksudnya  adalah penjualan dilakukan dengan cara menitipkan produk di warung-warung sekitar rumah (Marsono & Nawangsasi, 2016). Pengenalan produk ini lebih ditekankan dari  mulut  ke  mulut  sehingga  konsumen  yang  mengenal  produk  ini  hanya konsumen  sekitar home  industry .  Hingga  saat  ini,  hanya  tiga  tempat  penitipan produk bluder dari UKM ini.
Masalah lain yang muncul dari UKM ini adalah respon pasar yang kurang. Penjualan dari bluder menurun dengan adanya bluder yang kembali karena tidak laku  terjual.  Menurut  mitra,  hal  ini  disebabkan  banyak  konsumen  yang  belum mengetahui rasa dari bluder ini. Rasa dari bluder ini cukup menarik karena ada dua varian yaitu coklat dan keju. Sebagian besar konsumen yang membeli bluder ini adalah anak-anak. Menurut mitra, awalnya konsumen tertarik karena melihat stiker  makanan  bluder  yang  warna-warni.  Berdasarkan  pernyataan  ini,  tim abdimas  berniat  untuk  membantu  mitra  dengan  adanya  pendampingan  ini. Kegiatan pengabdian  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan daya  saing UKM Aisha 99 dengan mengembangkan desain logo dan kemasan (Agustina et al., 2021; Ainun et al., 2023; Christianingrum et al., 2021; Destrina et al., 2022). Desain logo  dan  kemasan  produk  begitu  penting  (Ainun  et  al.,  2023)  karena  kemasan produk  merupakan  suatu  peluang  yang  dapat  memberikan  pengaruh  penting dalam mempertahankan atau meningkatkan penjualan (Ramadhayanti & Asmadi, 2021). Dengan demikian nilai tambah produk akan meningkat.

## METODE
Metode  pelaksanaan  yang  dilakukan  dalam  pengabdian  masyarakat  ini adalah  metode  PLA  ( Participatory  Learning  and  Action ).  Participatory  Learning and Action hampir sama dengan participatory action research yang berorientasi pada  pemberdayaaan  masyarakat  (Afandi  et  al.,  2022).  Hanya  saja,  Pendekatan Participatory  Learning  and  Action (PLA)  lebih  menekankan  pada  keterlibatan mitra  dibanding  pelatihan  sejenis  (Juniawan  et  al.,  2023).  Pendekatan  ini  lebih dikenal dengan istilah Learning by Doing . Metode pendekatan PLA berkontribusi dalam meningkatkan keterampilan mitra sesuai tujuannya. Indikator keberhasilan kegiatan ini berupa meningkatnya pengetahuan dan kemampuan peserta terkait desain kemasan. Selain itu, diperoleh kualitas desain dan kemasan yang lebih baik dari sebelumnya sehingga dapat meningkatkan minat konsumen dalam membeli produk UKM.
Adapun  untuk  tahapan  pelaksanaan  kegiatan,  dibagi  menjadi  beberapa tahapan, yakni Tahapan Pra Pelatihan, Tahapan Edukasi dan Sosialisasi, Tahapan Praktik, Tahapan Pendampingan, dan Tahapan Evaluasi (Gambar 1). Berikut ini adalah  gambaran  dari  metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat:
156 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 2 . Metode pelaksanaan abdimas
Tahapan pra pelatihan meliputi kunjungan ke mitra dan rapat koordinasi baik internal maupun eksternal. Kunjungan ke mitra dilakukan bertujuan untuk mengunjungi  mitra  pertama  kali.  Selain  untuk  meminta  surat  pernyataan  kerja sama  antara  mitra  dan  tim  pelaksana,  kunjungan  ini  juga  untuk  melakukan observasi terkait masalah yang dihadapi oleh mitra.
Kedua, yaitu tahapan edukasi dan sosialisasi yang dapat dilakukan melalui rapat  koordinasi.  Rapat  koordinasi  dilakukan  setelah  tim  pelaksana  dan  mitra bertemu. Rapat koordinasi dilakukan untuk membahas solusi atas masalah mitra. Rapat  koordinasi  ini  dilakukan  dengan  dua  cara  yaitu  internal  dan  eksternal. Internal dilakukan ketika tim pelaksana harus menyamakan persepsi dan langkah tentang solusi mitra sedangkan eksternal dilakukan ketika tim mengkonfirmasi ke mitra.
Ketiga, yaitu tahapan praktik yang meliputi pembuatan desain produk UKM. Pembuatan  desain  produk  ini  juga  mengikutsertakan  peran  dari  UKM  karena berhubungan  dengan  selera  dari  mitra  dan  logo  mitra  yang  tidak  bisa  mudah diubah.  Oleh  karena  itu  setelah  melalui  tahapan  praktik  dilakukan  tahapan pendampingan. Pendampingan merupakan salah satu solusi yang dilakukan oleh tim pelaksana untuk mengatasi persoalan mitra  (Pratiwi, 2022). Pendampingan dilakukan dengan tujuan untuk dapat mengembangkan desain kemasan produk lebih menarik dan tidak costly. Caranya adalah dengan melakukan pendampingan atas  pembuatan  desain  logo  dan  kemasan  serta  pengenalan  produk  Aisha  99 dengan adanya banner. Tim pelaksana akan merancang desain stiker, kartu nama digital,  dan  banner  yang  menarik  sebagai  salah  satu  solusi  untuk  mengenalkan produk Aisha 99 ke masyarakat.
Pendampingan yang kedua yaitu dengan pembuatan akun sosial media dan memaksimalkan  penggunaannya.  Mitra  diminta  mengembangkan  akun  media sosial  dan  memperluas  pasar  dengan  digital  marketing  yaitu  dapat  melalui whatsapp bisnis dan instagram (Dakdakur et al., 2022; Pratiwi, 2022).
Pendampingan  yang  ketiga  dilakukan  dengan  cara  mendampingi  mitra untuk  pembuatan  konten  dan  foto  untuk  media  sosial.  Tim  pengabdian  akan memberikan konten dan foto yang menarik untuk dapat memperluas jangkauan pasar  dari  UKM  Bluder  dan  menarik  minat  customer  dengan  foto  yang  lebih menarik (Ningsih et al., 2022; Sidauruk, 2021). Tahapan terakhir adalah evaluasi yang meliputi evaluasi pelaksanaan kegiatan.
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 157 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Program pengabdian masyarakat yang telah dilakukan meliputi 1) Tahapan pra  pelatihan;  2)  Edukasi  dan  Sosialisasi;  3)  Praktik;  4)Pendampingan;  dan  5) Evaluasi.  Berikut  ini  adalah  hasil  dari  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian masyarakat yang dicapai dari metode pelaksanaan tersebut.
Tabel 1. Pelaksanaan dan hasil kegiatan No Kegiatan Waktu Uraian Kegiatan Hasil / Luaran 1. Pra pelatihan 31 Januari 2023 Mengunjungi mitra untuk pertama kali untuk melihat dan mengobservasi masalah Mengetahui permasalahan mitra 2. Edukasi dan Sosialisasi 31 Januari 2023 Mengkoordinasikan dengan tim terkait dengan masalah mitra Solusi yang ditawarkan yaitu pengembangan desain logo dan kemasan 28 Februari 2023 Mengkonfirmasi dengan mitra Kesamaan tujuan untuk mengembangkan desain logo dan kemasan 3. Praktik 7 Maret 2023 Merumuskan desain stiker, kartu nama, dan banner Tercipta desain baru dari stiker, banner, dan kartu nama digital dari UKM 4. Pendampingan 3 Maret 2023 Pemaparan materi Desain dan Logo Kemasan Pengetahuan akan desain logo dan kemasan 6 Maret 2023 Pemaparan materi pentingnya sosial media untuk pengembangan usaha Pengetahuan akan pentingnya media sosial dalam bisnis 13 Maret 2023 Pengonfirmasian atas desain logo dan kemasan Desain yang baru 5. Evaluasi 17 Maret 2023 31 Mei 2023 Mendiskusikan konten foto dan video untuk media sosial Evaluasi pelaksanaan kegiatan Konten foto dan video baru yang lebih menarik dan eye catching
Produk bluder dengan desain baru
Berdasarkan t abel  1.  Tahapan  pra pelatihan  meliputi  kunjungan  ke  mitra. Kunjungan  ini  dilakukan  pada  tanggal  31  Januari  2023  dengan  meminta  surat perjanjian kerja sama antara mitra dan pelaksana. Sebelum kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan perlu dilakukan perjanjian antara mitra dan pelaksana agar kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  berjalan  dengan  baik.  Setelah dilakukan kunjungan ke mitra, maka dilakukan edukasi dan sosialisasi dengan cara rapat  koordinasi.  Rapat  koordinasi  ini  dilakukan  pada  tanggal  31  Januari  2023. Selain  rapat  koordinasi  internal  antara  tim  pelaksana  pengabdian  masyarakat, maka  dilakukan  pula  rapat  koordinasi  eksternal  dengan  mitra.  Koordinasi pelaksanaan pengabdian masyarakat bersama dengan mitra, yaitu Owner Bluder Aisha 99 yang dilakukan pada hari Selasa, tanggal 28 Februari 2023 pukul 10.00- selesai di kediaman Ibu Esty Ywaningsih (Pemilik usaha Bluder Aisha 99) di Jalan Semampir Barat Gg. VI No. 25, Kelurahan Medokan Semampir, Kecamatan Sukolilo, Surabaya. Rapat koordinasi ini dilaksanakan untuk membentuk satu tujuan dan misi agar dapat berjalan beriringan untuk mencapai tujuan tersebut. Dengan rapat
158 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
koordinasi ini, diharapkan dapat tercapai keselarasan dalam segala hal yang akan dikerjakan  oleh  anggota  tim.  Integrasi  atau  sinkronisasi  ini  dilakukan  supaya semua orang dapat bekerja mencapai tujuan bersama. Dalam rapat koordinasi ini pula  maka  tahapan  yang  kedua  yaitu  edukasi  dan  sosialisasi  dapat  tercapai. Gambar 3 menggambarkan situasi dan kondisi pada saat koordinasi tim internal pengabdian masyarakat dengan mitra.
Gambar 3 . Koordinasi pelaksanaan pengabdian (Selasa, 28 Februari 2023)
Pada  saat  pelaksanaan  edukasi  dan  sosialisasi  sesuai  Gambar  3.,  mitra dibantu  oleh  putrinya  untuk  menjalankan  UKMnya.  Mitra  memaparkan  kondisi UKM dan direspon oleh tim internal dengan edukasi dan sosialisasi terkait dengan kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan beserta tujuannya.
Tahapan  selanjutnya  adalah  tahapan  praktik  yang  bertujuan  untuk merumuskan desain stiker yang menarik. Kegiatan ini dilakukan secara mandiri dengan  peran  partisipasi dari mitra dalam  proses  pembuatan desain  stiker dan lain-lain.  Kegiatan  praktik  ini  dilakukan  pada  tanggal  7  Maret  di  kampus  tim pelaksana. Pada hari Selasa, tanggal 7 Maret 2023, tim abdimas mulai berdiskusi dan  mengerjakan  “Desain  dan  Logo  Kemasan” pukul  10.00-selesai  di  Ruangan B414  Universitas  Hayam  Wuruk  Perbanas  Surabaya.  Kegiatan  ini  termasuk  ke dalam kegiatan rapat koordinasi internal antara tim abdimas yaitu ibu Sholikha, ibu  Larasati,  dan  mahasiswa  yaitu  Fathur  Rohman.  Diskusi  ini  bertujuan  untuk mendapatkan desain stiker dari logo yang menarik, kartu nama digital, dan banner. Gambar 4. Memuat tentang desain stiker lama dari produk bluder.
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 159 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Berdasarkan Gambar 4. Desain stiker dari produk bluder ini terkesan cerah tetapi  tidak  mengandung  tema.  Isi  dari  stiker  lama  adalah  logo,  produk  UKM, keunggulan,  dan  nomor  Whatsapp.  Mengenai  warna  stiker,  mitra  tidak memikirkan tentang perpaduan warna dalam mendesain stiker produknya. Warna cerah dan pelangi dipilih supaya dapat menarik minat konsumen dalam membeli produk.  Akan  tetapi,  rasa  dari  bluder  dan  perpaduan  warna  dari  stiker  tidak ditonjolkan dalam stiker ini. Oleh karena itu, tim pelaksana mengusulkan desain baru sesuai Gambar 5. Berikut ini.
Gambar 5 . Desain stiker baru
Berdasarkan  Gambar  5.  Sudah  terdapat  perbedaan  yang  mencolok  dalam stiker  UKM  Bluder  Aisha  99.  Rasa  dari  bluder  sudah  tercantum  dalam  stiker berikut juga slogan dari UKM. Stiker yang baru memuat logo, produk UKM, rasa, keunggulan, NIB, Nomor WA, Informasi media sosial yaitu Instagram dan slogan dari  produknya.  Rasa  dari  bluder  tidak  hanya  coklat  dan  keju  saja,  melainkan terdapat pisang keju dan pisang coklat. Mitra melakukan penambahan dari rasa bluder. Diharapkan dengan adanya penambahan rasa bluder ini, konsumen akan tertarik dengan merasakan kelembutan dan rasa dari bluder ini. Selain itu, dari warna desain stiker yang baru lebih menonjolkan warna kuning yang memiliki arti cerah dan memberikan inspirasi. Informasi yang diberikan dalam stiker baru juga lebih lengkap.
Selain merumuskan desain stiker baru, tahapan praktik juga mendiskusikan tentang  pengerjaan  konten  media  sosial  dari  UKM.  Kegiatan  ini  dilakukan  pada hari Selasa, tanggal 14 Maret 2023 pukul 11.00-selesai di ruang B414 Universitas Hayam  Wuruk  Perbanas.  Tahapan  ini  bertujuan  untuk  mendiskusikan  dan mengerjakan  pengerjaan  konten  media  sosial.  Konten  media  sosial  dari  UKM Bluder Aisha 99 akan dipercantik dengan konten dan foto yang menarik (Ningsih et al., 2022). Konten ini berisi tentang foto-foto produk UKM Bluder Aisha 99 dan video-video yang menarik. Video ini dapat memuat tentang video cara memasak suatu produk makanan entah makanan bluder atau snack dan meals .
Tahapan  selanjutnya  adalah  tahapan  pendampingan  yang  meliputi  empat kali pendampingan. Pendampingan pertama dilakukan pada hari Jumat, tanggal 3 Maret  2023.  Pendampingan  yang  pertama  adalah  dengan  dilakukannya pemaparan materi yang berjudul “ Desain dan Logo Kemasan ”. Pemaparan materi
160 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
ini  dilakukan  pada  hari  Jumat,  tanggal  3  Maret  2023  pukul  10.00-selesai  di kediaman mitra.
Melalui  pemaparan  ini  diharapkan  pemilik  Ibu  Esty  Ywaningsih  (Pemilik usaha  Bluder  Aisha  99)  memahami  bahwa  desain  dan  logo  kemasan  memiliki pengaruh  yang  cukup  penting  dalam  upaya  menarik  minat  pembeli  dan meningkatkan penjualan suatu produk (Agustina et al., 2021; Destrina et al., 2022). Logo  akan  menarik  perhatian  bagi  konsumen  yang  melihatnya.  Itulah  mengapa logo  harus  dibuat  semenarik  mungkin.  Dengan  logo,  perusahaan  dapat menyampaikan  visinya  kepada  konsumen.  Selain  itu,  logo  bisa  juga  digunakan perusahaan untuk menonjolkan keunikannya. Logo sangat penting dalam proses branding.  Kualitas  sebuah  logo  dapat  mempengaruhi  penjualan  sebuah  bisnis. Oleh karena itu, sebuah logo harus terlihat positif. Logo yang baik adalah logo yang dapat diingat dengan mudah dan cepat oleh pelanggan dan membedakan suatu merek dari merek lain (Destrina et al., 2022). Itulah mengapa para pebisnis saat ini harus mulai memperhatikan desain dan logo kemasan untuk menambah nilai jual  (Christianingrum  et  al.,  2021).  Materi  disampaikan  oleh  Ibu  Larasati  Ayu Sekarsari, SE.,MM.
Pendampingan yang kedua dilakukan pada Hari Senin, tanggal 6 Maret 2023. Pendampingan  yang  kedua  ini  berisi  tentang  pemaparan  materi  yang  berjudul “ Pentingnya Media Sosial untuk Pengembangan Usaha ”. Melalui pemaparan ini adalah diharapkan pemilik Ibu Esty Ywaningsih (Pemilik usaha Bluder Aisha 99) memahami pentingnya media sosial (terutama cara membuat akun instagram dan WhatsApp  Business,  serta  cara  mengoperasikannya)  bagi  usaha  mikro  kecil menengah (UMKM) khususnya untuk memasarkan produknya (Ramadhayanti et al.,  2021).  Pemaparan  ini  membahas  jenis  jenis  media  sosial,  kekurangan  dan kelebihan, cara mengoptimalkan penggunaan media sosial untuk mengembangkan usaha, dan meningkatkan pengetahuan mengenai sistem pemasaran digital atau sistem  pemasaran  online.  Materi  disampaikan  oleh  Ibu  Sholikha  Oktavi Khalifaturofi'ah, SE,MM.
Pada  hari  Senin,  tanggal  13  Maret  2023  dilakukan  pendampingan  yang ketiga  kalinya.  Pendampingan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  keputusan  atas desain stiker,  banner,  dan kartu  nama dari  UKM  Bluder  Aisha  99.  Tim  Abdimas beserta mahasiswa mendampingi mitra untuk memberikan hasil dari desain stiker, banner, dan kartu nama digital. Tim abdimas mengganti stiker dengan tema yang lebih baik. Menurut mitra, stiker yang telah didesain memiliki tema ceria. Stiker lama tersebut memiliki warna dengan gradasi cerah seperti merah, kuning, dan biru.  Terdapat  gambar  wanita  yang  memasak  dengan  beberapa  bintang  di kepalanya  dan  menjadi  sebuah  masakan.  Artinya  adalah  makanan dari  UKM  ini diolah homemade dan apa yang akan dimasak nantinya akan menjadi makanan yang  istimewa.  Logo  Aisha  99  tidak  bisa  diganti  karena  sudah  terdaftar  dan menjadi stempel juga. Oleh karena itu, tim abdimas mengganti tema stiker dengan menyesuaikan logo Aisha 99.
Pendampingan  yang  keempat  dilakukan  di  rumah  mitra  pada  hari  Jumat, tanggal  17  Maret  2023  pukul  10.00-selesai.  Kegiatan  ini  bertujuan  untuk mendiskusikan  dan  mengkonfirmasi  konten  dan  foto  yang  akan  diupload  pada
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 161 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
media  sosial.  Terdapat  informasi  dari  mitra  jika  mitra  tidak  berkenan  alamat rumahnya  disertakan  di  media  sosial  karena  satu  dan  lain  hal.  Tim  abdimas berusaha untuk melakukan yang terbaik dari media sosial UKM Bluder Aisha 99. Media  sosial  ini  meliputi  whatsapp  yang  nantinya  akan  beralih  ke  whatsapp business  dan  Instagram  UKM  yaitu  @umkm_aisha99.  Dari  pendampingan  ini, mitra merasa desain yang telah tim abdimas sudah sangat menarik. Diharapkan nantinya  dari  desain  ini  akan  menarik  minat  para  konsumen  untuk  membeli produk Aisha 99. Gambar 6. Memuat pendampingan yang tim pelaksana lakukan di rumah mitra.
Gambar 6 . Pendampingan mitra
Berdasarkan  Gambar  6.  Pada  saat  mendampingi  mitra,  tim  pelaksana pengabdian masyarakat dibantu oleh mahasiswa. Dalam memutuskan hal-hal yang terkait  dengan  usaha  mitra,  dilakukan  koordinasi  dan  pendampingan.  Proses pendampingan  berlangsung  dengan  baik  karena  adanya  respon  yang  baik  dari mitra.  Setiap  materi  yang  diberikan  oleh  tim  pelaksana  dipahami  oleh  mitra dengan baik dan dilaksanakan untuk kemajuan UKM. Luaran dari pendampingan mitra  selain  pengetahuan  mitra  bertambah  juga  diharapkan  mitra  akan  dapat meningkatkan penjualannya melalui desain stiker yang menarik (Tabel 2.). Konten media sosial seperti whatsapp bisnis dan Instagram yang sudah disiapkan oleh tim pelaksana diharapkan akan menjadi peluang juga dalam meningkatkan penjualan melalui digital marketing.
Berdasarkan  hal-hal  yang  telah  dilakukan,  terdapat  beberapa  indikator keberhasilan hasil dari pengabdian masyarakat seperti tertuang di dalam Tabel 2 berikut ini.
Tabel 2. Indikator keberhasilan pelatihan dan luaran pelatihan Pendampingan Indikator Keberhasilan Hasil Pelatihan Luaran Pelatihan dari Peserta MATERI 1 Pentingnya desain dan logo kemasan 1. Memahami bahwa desain kemasan memiliki pengaruh yang cukup penting dalam upaya menarik minat pembeli dan meningkatkan penjualan suatu produk.  Pengetahuan mitra mengenai desain logo dan kemasan bertambah
162 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
2. Memiliki desain kemasan dan logo produk yang lebih konsisten dan unik. MATERI 2 Mengoptimalkan Penggunaan Media Sosial untuk Pengembangan Usaha (Wibowo & Yudi, 2021) 1. Memiliki akun Instagram  Memiliki akun instagram yang dioperasikan secara aktif.
 Performa toko: berapa visitor ,
berapa order MATERI 3 Konfirmasi desain, stiker, banner, dan kartu nama Mitra menggunakan desain untuk penjualan  Stiker, kartu nama, dan banner MATERI 4 Konten Media Sosial  Menghasilkan foto dan video produk  Mengupload konten pada Instagram  Akun Instagram UKM menjadi menarik  Konten, foto dan video
SIMPULAN Pendekatan participatory  learning  and  action yang  diterapkan  dalam pengabdian  masyarakat  ini  berhasil  dengan  baik.  Mitra  mampu  menerima  dan memahami materi dengan baik, bersosialisasi dengan baik, dan juga berkoordinasi untuk bekerja sama merumuskan desain stiker untuk produk yang menarik. Dari pengabdian  masyarakat  ini,  dihasilkan  beberapa  luaran  yang  meliputi  desain stiker,  kartu  nama  digital,  dan  banner.  Selain  itu,  mitra  juga  menyadari  bahwa bahwa  untuk  meningkatkan  penjualan  dibutuhkan  kualitas  produk  yang  baik dimulai  dari  desain  stiker  dan  kemasan  yang  menarik.  Keterbatasan  dari pengabdian  masyarakat  ini  adalah  logo  dari  UKM  ini  tidak  bisa  diubah  karena sudah  terdaftar  dalam  Dinas.  Akan  tetapi,  untuk  menyiasatinya  tim  pelaksana menyesuaikan logo dengan konten dalam stiker, kartu nama digital, dan banner sehingga lebih menarik dan bagus.
Adapun  saran  dan  rekomendasi  terhadap  pelaksanaan  pengembangan kegiatan  pengabdian  ini  adalah  (1)  penambahan  kapasitas  mitra  yang  tersebar merata  dari  beberapa  kabupaten  di  Surabaya,  (2)  adanya  dukungan  dari pemerintah kota Surabaya terhadap UKM di Surabaya dalam hal pemasaran dan edukasi digital marketing. (3) perlunya standar penggunaan tool desain kemasan yang ramah lingkungan dengan harga yang rendah sehingga dapat menciptakan desain kemasan yang lebih menarik lagi.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim penulis mengucapkan terima kasih kepada Lembaga Pengabdian Pada Masyarakat  (LPPM)  Universitas  Hayam  Wuruk  Perbanas  yang  telah  mendanai kegiatan pengabdian ini sehingga terlaksana dengan baik.

## DAFTAR RUJUKAN
Afandi,  A.,  Laily,  N.,  Wahyudi,  N.,  Umam,  M.  H.,  Kambau,  R.  A.,  Rahman,  S.  A., Sudirman, M., Jamilah, Kadir, N. A., Junaid, S., Nur, S., Ayu, R. D., Parmitasari, Nurdiyanah,  Wahyudi,  J.,  &  Wahid,  M.  (2022). Metodologi  Pengabdian
Masyarakat (Suwendi, A. Basir, & J. Wahyudi (eds.)). Direktorat Pendidikan
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 163 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Tinggi  Keagamaan  Islam,  Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Islam, Kementerian Agama RI. https://pendispress.kemenag.go.id/index.php/ppress/catalog/book/19 Agustina, R., Dwanoko,  Y. S., & Suprianto, D. (2021). Pelatihan Desain Logo Dan
Kemasan Produk UMKM di Wilayah Sekarpuro Kecamatan Pakis Kabupaten Malang. Jurnal  Aplikasi  Dan  Inovasi  Ipteks  “Soliditas”  (J-Solid) , 4 (1),  69.
https://doi.org/10.31328/js.v4i1.1732 Ainun,  N.,  Maming,  R.,  &  Wahida,  A.  (2023).  Pentingnya  Peran  Logo  Dalam Membangun Branding Pada Umkm. Jesya , 6 (1), 674–681. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.967
Andamisari,  D.  (2021).  Penggunaan  Status  Whatsapp  Sebagai  Digital  Marketing Warga Kecamatan Medan Satria Bekasi di Era New Normal. LUGAS Jurnal Ilmu Komunikasi , 5 (1), 66–72. https://doi.org/10.31334/lugas.v5i1.1559 Christianingrum,  Saputra,  D.,  Yusuf,  &  Ulyana,  D.  (2021).  Pelatihan  Pembuatan Design  Logo  Sebagai  Upaya  Menanamkan  Kesadaran  Merek  Bagi  Pelaku UMKM  di  Kecamatan  Air  Itam. Ikraith  -  Abdimas , 4 (1),  74–80. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH- ABDIMAS/article/view/883 Dakdakur,  P.,  Thania,  M.  N.,  Kencana,  H.,  Sari,  Y.,  &  I,  U.  P.  I.  Y.  A.  (2022).
Pendampingan  dan  Pelatihan  Komunikasi  Pemasaran  Digital  Kecamatan
Duren  Sawit  ,  Jakarta  Timur. Ikraith-Abdimas , 5 (3),  64–71. https://doi.org/10.37817/ikra-ithabdimas.v5i3.2177
Destrina, A. A., Lukyanto, G. C., Dewanti,  M. C., &  Aminah, S. (2022). Pentingnya Peran Logo Dalam Membangun Branding Pada UMKM Rajutan BKL Bismo. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat , 2 (2), 1473–1478.
Fakhriyyah, D. D., Susanti, Y., & Laili, S. S. (2022). Pengembangan Inovasi Produk dan  Penggunaan  Digital  Marketing  sebagai  Upaya  Peningkatan  Penjualan UMKM  Makanan. Jurnal  Pembelajaran  Pemberdayaan  Masyarakat  (JP2M) ,
3 (1), 9–16. https://doi.org/10.33474/jp2m.v3i1.13198 Juniawan,  F.  P.,  Sujono,  Sylfania,  D.  Y.,  &  Hamidah.  (2023).  Pembuatan  Desain
Kemasan  Produk  untuk  Pemberdayaan  Industri  Rumah  Tangga  dengan
Metode  Participatory  Learning  and  Action. Wikrama  Parahita:  Jurnal Pengabdian Masyarakat , 7 (1), 11–20. https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i1.3851 Khalifaturofi’ah, S. O., Adiba, E. M., & Nasution, Z. (2021). Pelatihan Operasional
Perbankan Syariah Bagi Kspps Bmt Peniti Kahuripan Muliya. Jurnal Terapan Abdimas , 6 (2), 167. https://doi.org/10.25273/jta.v6i2.8354
Marsono,  S.,  &  Nawangsasi,  E.  (2016).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap Loyalitas  Konsumen  Pada  Pasar  Tradisional  Di  Kota  Surakarta. ProBank: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan , 4 (1), 63–75. https://doi.org/10.36587/probank.v3i2.380
Mawar,  M.,  Rahman,  A.,  Purbaningrum,  D.  G.,  &  Ramadhan,  G.  (2022). Pemberdayaan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  yang  Terkena  Dampak Pandemi Covid-19 Berbasis Modal Sosial di Kelurahan Pondok Pucung Kota Tangerang Selatan. Bubungan Tinggi: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 4 (2),
164 ~ 4(1), 153-164
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
691. https://doi.org/10.20527/btjpm.v4i2.5320 Ningsih, A., Amelia, D., Hurnis, D., Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim Bukittinggi,
I.,  &  Ahmad  Yani  No,  J.  (2022).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Dengan Menggunakan  Konten  Dalam  Aplikasi  Tiktok  Untuk  Memasarkan  Produk UKM Kerupuk Kamang. Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) , 5 (1), 288– 294.
Pratiwi,  A.  R.  (2022).  Pendampingan  Pelatihan  Aplikasi  Media  Sosial  Di  Masa Pandemi Covid 19 Pada Batik Av Production. Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna , 3 (1), 74–83. https://doi.org/10.47942/jpttg.v3i1.831 Purwaamijaya, B. M., Herdiana, O., Prehanto, A., & Maesaroh, S. S. (2022). Pelatihan Optimalisasi Pemasaran Produk UMKM Melalui Sosial Media Tiktok. JILPI: Jurnal Ilmiah Pengabdian Dan Inovasi , 1 (2), 133–140. https://journal.ikmedia.id/index.php/jilpi/article/view/37
Ramadhayanti, A., Asmadi, I., Zahra, & Yulianah. (2021). Pelatihan Pengenalan dan Pemanfaatan Media Sosial Untuk Meningkatkan Penjualan Hasil Hidroponik Karang Taruna dan Warga RW 03 Desa Sumber Jaya , Kecamatan Tambun Selatan  ,  Kabupaten  Bekasi. Jurnal  Abdimas  Peradaban , 2 (2),  1–9. https://doi.org/10.54783/ap.v2i2.1
Saktry, N. H., & Chandra, D. T. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Cokro Group Di Masa Pandemi. Jurnal Komunikasi Massa , 3 (2), 1–17. Sedyastuti, K. (2018). Analisis Pemberdayaan UMKM Dan Peningkatan Daya Saing Dalam  Kancah  Pasar  Global. INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan  Manajemen Indonesia , 2 (1), 117–127. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i1.65 Sidauruk, K. N. (2021). Pemanfaatan Media Sosial TIKTOK sebagai Media Promosi Baru. Ilmu Komunikasi .
Suhendar,  D.,  &  Suhardi,  D.  (2018).  Optimalisasi  Pengelolaan  Usaha  Kecil Menengah (Ukm) Kerupuk Dorokdok Desa Cibingbin Kecamatan Cibingbin, Kabupaten Kuningan. Empowerment : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (02), 45–52. https://doi.org/10.25134/empowerment.v1i02.1573
Wibowo, T., & Yudi. (2021). Studi Penetrasi Aplikasi Media Sosial Tik-Tok Sebagai Media Pemasaran Digital : Studi Kasus Kota Batam. Conference on Business, Social  Sciences  and  Technology  (CoNeScINTech) , 1 (1),  662–669.
https://journal.uib.ac.id/index.php/conescintech/article/view/5929