Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo

## PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP MINAT MEMBELI ULANG DETERJEN DAIA DI KECAMATAN PURWOREJO
Wulandari Dwi Nugroheni

## Universitas Muhammadiyah Purworejo

## ABSTRAK
Pokok masalah dalam penelitian ini menyoroti tentang bagaimana kekuatan Brand  Equity yang  terdiri  dari  kesadaran  merek,  asosiasi  merek  dan  persepsi kualitas  dapat  mempengaruhi  minat  membeli  ulang  deterjan  Daia  di  Kecamatan Purworejo.  Penelitian  menggunakan  data  primer,  yang  diperoleh  secara  langsung dari kuesioner yang diisi oleh para responden.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis:  1).  Apakah  ada  pengaruh kesadaran  merek  terhadap  minat  membeli  ulang  deterjen  Daia  di  Kecamatan Purworejo, 2). Apakah ada pengaruh asosiasi merek terhadap minat membeli ulang deterjen Daia di  Kecamatan Purworejo,  3).  Apakah ada pengaruh persepsi  kualitas terhadap minat membeli ulang deterjen Daia di Kecamatan Purworejo.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  deterjen  Daia  di  Kecamatan Purworejo.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  100  responden  dan  ditentukan menggunakan purposive  sampling .  Dari  hasil  penelitian  diperoleh  nilai  R 2 =  0,484 (48,4%), yang berarti bahwa 48,4% minat membeli ulang dipengaruhi oleh variabel kesadaran  merek,  asosiasi  merek,  dan  persepsi  kualitas.  Dari  hasil  uji  t  diperoleh nilai signifikansi t untuk kesadaran merek 2,292, asosiasi merek 2,903, dan persepsi kualitas  3,142.  Itu  berarti  bahwa  ketiga  variabel brand  equity berpengaruh  positif dan signifikan terhadap minat membeli ulang. Sedangkan hasil dari uji F diperoleh nilai  F hitung sebesar  31,940  dengan  tingkat  signifikan  F hitung 0,000.  Karena  tingkat signifikan F hitung 0,000 ≤ level of significance 5% (α=0,05) maka dapat disimpulkan bahwa  ketiga  variabel  tersebut  secara  bersama-sama  memliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat membeli ulang.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah: semakin baik kesadaran merek, asosiasi merek,  dan  persepsi  kualitas  dalam  diri  konsumen  maka  semakin  tinggi  minat membeli  ulang  deterjen  Daia  tersebut.  Apabila  perusahaan  ingin  meningkatkan minat membeli ulang konsumen deterjen Daia maka perusahaan harus memperbaiki dan menambah pencitraan produk deterjen Daia di mata masyarakat.
Kata  kunci:  asosiasi  merek, brand  equity ,  kesadaran  merek,  minat  membeli ulang, dan persepsi kualitas.

## A. PENDAHULUAN

## 1. Latar Belakang
Fenomena persaingan antara  perusahaan  yang  ada telah membuat setiap perusahaan  menyadari  suatu kebutuhan untuk memaksimalkan aset-aset perusahaan  demi  kelangsungan
perusahaan.  Salah  satu  aset untuk mencapai keadaaan tersebut  adalah  melalui  merek.
Merek menjadi semakin penting karena konsumen tidak lagi puas hanya dengan tercukupi  kebutuhannya.  Bagi banyak  perusahaan,  merek  dan segala yang diwakilinya merupakan  aset  yang  paling penting,  karena  sebagai  dasar keunggulan kompetitif dan
sumber penghasilan masa depan.
Salah  satu  usaha  untuk
menarik konsumen produk deterjen yaitu dengan pengenalan  merek.  Pengenalan merek  adalah  tingkat  minimal dari  kesadaran  merek.  Asosiasi merek ( brand association ) juga merupakan  hal  yang  sangat penting bagi perusahaan.
Asosiasi  merek  adalah  segala kesan  yang  muncul  di  benak seseorang  yang  terkait  dengan ingatannya mengenai suatu merek. Berbagai asosiasi merek yang  saling  berhubungan  akan menimbulkan  suatu  rangkaian yang  disebut brand  image.
Persepsi  kualitas (perceived quality) juga  merupakan  hal yang sangat penting bagi
perusahaan.  Persepsi  kualitas adalah salah satu kunci dimensi
ekuitas merek, karena
mempunyai atribut penting yang dapat diaplikasikan dalam berbagai  hal.  Kualitas  produk juga mencerminkan kemampuan produk untuk menjalankan  tugasnya  yang mencakup daya tahan,
kehandalan  atau  kemanjuran, kekuatan,  kemudahan  dalam pengemasan dan reparasi produk dan ciri-ciri lainnya.
2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana pengaruh secara parsial kesadaran merek,  asosiasi  merek, persepsi kualitas terhadap minat membeli ulang deterjen Daia? 2. Bagaimana pengaruh
kesadaran merek, asosiasi merek, dan persepsi  kualitas  secara bersama-sama  terhadap minat  membeli  ulang deterjen Daia?
3. Tujuan Penelitian
1. Untuk menganalisis
pengaruh kesadaran merek , asosiasi  merek, persepsi  kualitas  secara parsial  terhadap  minat membeli  ulang  deterjen Daia;
2. Untuk menganalisis
pengaruh kesadaran merek,  asosiasi  merek, dan  persepsi  kualitas secara bersama-sama terhadap minat membeli ulang deterjen Daia.

## B. TINJAUAN PUSTAKA /

## KERANGKA TEORITIS
Pemasaran  menurut  Kotler (2005:  10)  adalah  proses  sosial yang    dengan  proses  itu  individu dan  kelompok  mendapatkan  apa yang mereka butuhkan dan inginkan  dengan  menciptakan, menawarkan,  dan  secara  bebas mempertukarkan  produk  dan  jasa yang bernilai dengan pihak lain
Ekuitas merek adalah
kekuatan  merek  atau  kesaktian merek  yang  memberikan  nilai kepada konsumen (Simamora,
2001:  67).  Ekuitas  merek  sangat berkaitan dengan seberapa banyak pelanggan  suatu  merek  merasa puas dan meresa rugi bila berganti
merek (brand
switching) , menghargai merek itu dan menganggap  sebagai  teman,  dan
merasa  terikat  kepada  merek  itu (Kotler, 2002: 461).
Terdapat  beberapa  elemen
utama yang merupakan pendukung  dari  ekuitas  merek yaitu:  kesadaran  merek (Brand Awareness) , asosiasi merek
(Brand  Association) ,  dan  persepsi kualitas (Perceived Quality) .
Elemen-elemen tersebut akan membentuk  ekuitas  merek (Brand Equity) yang  merupakan  modal menentukan keunggulan kompetitif dan komparatif.
Howard  (dalam  Sutantio, 2004:  256)  mengartikan intention to  buy sebagai  pernyataan  yang berkaitan  dengan  batin yang mencerminkan rencana dari pembeli  untuk  membeli  suatu merek tertentu dalam suatu periode  waktu  tertentu.  Ferdinand
dalam  salah  satu  penelitiannya (2002:  129)  menyatakan  bahwa indikator  minat beli ulang, yaitu:
a. Minat transaksional
b. Minat eksploratif
c. Minat preferensial
d. Minat referensial

## Hipotesis Penelitian
Adapun  hipotesis  yang  dapat dikemukakan  dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
H 1 :  Diduga kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  membeli
ulang  deterjen  Daia  di Kecamatan Purworejo;
H 2 :  Diduga  asosiasi  merek berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat membeli  ulang  deterjen
Daia di Kecamatan
Purworejo;
H 3 :  Diduga persepsi kualitas
berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  membeli ulang  deterjen  Daia  di Kecamatan Purworejo;
H 4 :  Diduga kesadaran merek,  asosiasi  merek,
dan persepsi kualitas
secara bersama-sama
(simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  membeli ulang  deterjen  Daia  di Kecamatan Purworejo.

## C. METODE RISET

## 1. Metode Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam  penelitian  ini  hanya  dengan data  primer.  Menurut  Umar  (2002:
130), “Data primer adalah data yang didapat  dari  sumber  pertama  baik dari  individu  atau  perorangan”. Dalam  penelitian  ini  data  primer adalah  data  yang    diperoleh  secara langsung  dari  responden  berupa jawaban terhadap pertanyaan kuesioner. Teknik pengambilan
sampel  yang  digunakan  adalah purposive sampling (non
probability sampling).
2. Skala Pengukuran
Dalam penelitian ini
instrumen  yang  dipakai  berupa angket  atau  kuisioner  berisi  butir pertanyaan untuk dijawab responden. Pengembangan alat ukur
ini  didasarkan  pada  kerangka  teori yang  telah  disusun,  kemudian  tiap variabel  dijabarkan  dalam  butir- butir  pertanyaan.  Skala  pengukuran yang  dipakai  adalah  Skala Likert (Umar, 2002: 137).
3. Definisi Operasional Variabel
a. Variabel Bebas (X)
1) Kesadaran Merek (X 1 ):
Menurut  Aaker  (1997:  90) dalam  Humdiana  (2005), kesadaran merek (brand awareness) adalah kesanggupan  seorang  calon pembeli  untuk  mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori  produk  tertentu. Kesadaran  menggambarkan keberadaan  merek  di  dalam pikiran konsumen yang
dapat menjadi penentu dalam beberapa kategori dan biasanya mempunyai peranan  kunci  dalam brand equity . 2) Asosiasi Merek (X 2 ): Menurut  Aaker  (1997:  90) dalam  Humdiana  (2005), asosiasi merek (brand
association) adalah  segala
hal  yang  berkaitan  dengan ingatan (memory) mengenai
sebuah merek. Sebuah
merek  adalah  serangkaian asosiasi,  biasanya  terangkai
dalam  berbagai  bentuk  yang
bermakna.
3) Persepsi Kualitas (X 3 ): Menurut    Aaker  (1997: 90) dalam Humdiana (2005),  persepsi  kualitas (perceived
quality)
merupakan persepsi pelanggan atas atribut yang dianggap  penting  baginya. Persepsi pelanggan merupakan  penilaian,  yang tentunya  tidak  selalu  sama antara pelanggan satu dengan  lainnya.  Persepsi kualitas  sebagai  persepsi pelanggan terhadap keseluruhan  kualitas  atau keunggulan  suatu  produk/ jasa berkenaan dengan maksud yang diharapkan.
b. Variabel Terikat (Y)
Variabel terikat dalam penelitian  ini  adalah  minat membeli  ulang  (Y).  Minat membeli ulang (repurchase intention ) merupakan suatu
komitmen  konsumen  yang
terbentuk setelah konsumen melakukan pembelian  suatu  produk atau  jasa.  Komitmen  ini
timbul karena kesan positif konsumen  terhadap  suatu merek, dan konsumen
merasa puas terhadap
pembelian tersebut.
4. Analisis Data
a. Uji Validitas Uji validitas terhadap butir-butir pertanyaan  dilakukan  agar data yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner  ini  valid..  Pada penelitian  ini  uji  validitas menggunakan teknik korelasi product  moment . Syarat minimal suatu
instrumen  dikatakan  valid
jika  nilai  r  hitung  >  0,3 (Sugiyono,  2006:  275).
Hasil  uji  validitas  masing- masing item kuesioner memiliki koefisien korelasi
(r hitung)
> 0,3,
menunjukan bahwa seluruh item  kuesioner  penelitian dapat  dinyatakan  valid,
sehingga butir-butir pertanyaan  tersebut  layak untuk diujikan kepada responden.
b. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk
mengetahui sejauh
mana  suatu  alat  ukur tetap konsisten atau dapat  dipercaya  jika dipakai  dua  kali  atau lebih  untuk  mengukur
gejala  yang  sama.  Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah teknik Cronbach Alpha .
Instrumen dikatakan
reliabel  jika  memiliki koefisien reliabilitas 0,6
atau  lebih  (Arikunto,
2002:  170).  Hasil  uji reliabel instrumen masing-masing  variabel dalam penelitian memiliki koefisien Cronbach  Alpha lebih besar dari 0.6, menunjukkan instrumen telah memenuhi uji reliabilitas  dan  dapat dinyatakan seluruh item pertanyaan yang berhubungan dengan variabel penelitian tersebut layak
digunakan  sebagai  alat
pengumpul data.

## D. ANALISI HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Analisis Regresi Berganda
Analisis  regresi  linier berganda  digunakan  dalam penelitian  ini  dengan  tujuan untuk mengetahui ada tidaknya  pengaruh  variabel bebas terhadap variabel terikatnya.
Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo
Ringkasan hasil uji regresi berganda  yang dilakukan adalah sebagai berikut:

## Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Berganda
Sumber : Data primer yang diolah
Dari hasil tersebut apabila ditulis dalam bentuk Standardized dari persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
Y = 0.248 X 1 +  0.253 X 2 + 0.329  X 3
Persamaan  regresi  tersebut  dapat diinterpretasikan sebagai berikut : Arah koefisien regresi variabel kesadaran  merek  (X 1 )  sebesar  0,248,
asosiasi  merek  (X 2 )  sebesar  0,253, persepsi  kualitas  (X 3 )  sebesar  0,329
bertanda positif artinya persepsi kualitas  mempunyai  pengaruh  positif terhadap minat membeli ulang (Y).

## 2. Uji t
Uji t digunakan untuk mengetahui  pengaruh  dari  variabel
Variabel Standardized coefficient beta t hitung Sig Kesadaran Merek 0.248 2.292 0.024 Asosiasi Merek 0.253 2.903 0.005 Persepsi Kualitas 0.329 3.142 0.002 R = 0,707 R square = 0,500 Adjusted R square = 0,484 F hitung = 31,940 N = 100
Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo
kesadaran  merek,  asosiasi  merek  dan persepsi  kualitas  secara  parsial  pada minat membeli ulang deterjen Daia di Kecamatan  Purworejo.  Berdasarkan hasil  uji  t  yang  telah  dilakukan diperoleh hasil sebagai berikut :

## Tabel 2 Tabel Signifikansi Hasil Uji t
Variabel t hitung p-value (sig) Kesimpulan Kesadaran Merek 2.292 0.024 Signifikan Asosiasi Merek 2.903 0.005 Signifikan Persepsi Kualitas 3.142 0.002 Signifikan Sumber : Data primer yang diolah Berdasarkan tabel tersebut
dapat dijelaskan sebagai berikut:
a Variabel  kesadaran  merek  (X 1 ) mempunyai t hitung sebesar 2,292 dengan  tingkat  signifikan  sebesar 0,024  karena  tingkat  signifikan
0,024 < α 0,05, berarti Ho ditolak
dan Ha diterima. Dengan
demikian  maka  hipotesis  pertama dapat diterima.
b
Variabel  asosiasi  merek  (X 2 ) mempunyai t hitung sebesar 2,903 dengan  tingkat  signifikan  0.005 karena  tingkat  signifikan  0,005  < α  0,05,  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha diterima.  Dengan  demikian  maka hipotesis kedua dapat diterima. c Variabel  persepsi  kualitas  (X 3 ) mempunyai t hitung sebesar 3,142 dengan  tingkat  signifikan  sebesar 0,002  karena  tingkat  signifikan 0,002 < α 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima.
Dengan
demikian  maka  hipotesis  ketiga dapat diterima.

## 3. Uji F
Dalam  penelitian  ini,  uji  F dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh secara bersama-sama (simultan) variabel  kesadaran  merek,  asosiasi
Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo
merek,  dan  persepsi  kualitas  terhadap minat membeli ulang deterjen Daia.
Tabel 3

## Tabel signifikansi hasil uji F
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig 1 Regression 199.192 3 66.397 31.940 .000 a Residual 199.568 96 2.079 Total 398.760 99 Sumber : Data primer yang diolah Berdasarkan hasil analisis regresi  pada  tabel  anova    diperoleh  F
hitung sebesar  31,940  dengan  tingkat signifikan 0,000. Karena tingkat signifikan  F hitung 0,000 < α 0,05, maka
Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  berarti dapat  disimpulkan  bahwa  variabel bebas  yaitu  kesadaran  merek,  asosiasi merek  dan  persepsi  kualitas  secara bersama-sama  (simultan)  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap variabel  terikat  yaitu  minat  membeli ulang  deterjen  Daia  di  Kecamatan
Purworejo.
4. Uji Determinasi (R 2 )
Pada penelitian ini, uji determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk mengetahui  seberapa  besar  kontribusi variabel  bebas  (kesadaran  merek, asosiasi  merek,  dan  persepsi  kualitas) terhadap variabel terikat (minat membeli  ulang  deterjen  Daia  di Kecamatan Purworejo).

## Tabel 4
Tabel Uji Determinasi (R 2) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .707 a .500 .484 1.44182 Sumber : Data primer yang diolah Pada  tabel  uji  determinasi  (R 2 ) pada  kolom adjusted  R  Square menunjukkan  koefisien  determinasi sebesar  0,484  (48,4%).  Nilai  koefisien determinasi  48,4%  menunjukkan  48,4 %  minat  membeli  ulang  dipengaruhi oleh  perubahan  variabel  kesadaran merek,  asosiasi  merek  dan  persepsi kualitas,  sedangkan  sisanya  51,6%
Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo
dipengaruhi  faktor  lain  yang  tidak dilibatkan dalam penelitian ini.

## E. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian mengenai  pengaruh brand  equity terhadap minat membeli ulang deterjen Daia  di  Kecamatan  Purworejo,  maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Ada  pengaruh  positif  dan signifikan  secara  parsial antara  kesadaran  merek,
asosiasi  merek,  persepsi kualitas terhadap minat
membeli ulang deterjen Daia di Kecamatan Purworejo. 2. Ada pengaruh yang signifikan  antara  kesadaran merek,  asosiasi  merek,  dan persepsi kualitas secara
bersama-sama
atau
simultan  terhadap  minat
membeli ulang deterjen Daia di Kecamatan Purworejo. Penelitian ini juga masih memiliki keterbatasan-keterbatasan.
Dengan  keterbatasan  ini,  diharapkan dapat dilakukan  perbaikan  untuk penelitian  yang  akan  datang.  Adapun keterbatasan  dalam  penenelitian  ini adalah  hanya  memfokuskan  pada brand  equity. Sedangkan  variable independen  tersebut hanya  dapat mempengaruhi variabel keputusan konsumen  sebesar  48,4  %,  sedangkan sisanya  51,6%  dipengaruhi  faktor  lain yang  tidak  dilibatkan  dalam  penelitian ini.
Wulandari  Dwi  Nugroheni  : Pengaruh Brand  Equity Terhadap  Minat  Membeli  Ulang  Deterjen Daia Di Kecamatan Purworejo

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David  A.  1997, Manajemen Ekuitas  Merek ,  Jakarta:
Spektrum Mitra Utama. Arikunto,  Suharsimi,  2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek , Jakarta: Rineka Cipta. Bawono,  Anton,  2006, Multivarite
Analisis dengan SPSS,
STAIN: Salatiga Press. Kotler,  Philip,  2005, Dasar-dasar
Pemasaran Edisi Ke-9
Jilid , Jakarta :Indek, 2006, Manajemen Pemasaran Edisi  Ke-V  Jilid ,  Jakarta: Erlangga . Kuncoro,  Mudrajad,  2003, Metode Riset  untuk  Bisnis &
Ekonomi : Bagaimana meneliti  &  menulis  tesis, Jakarta : Erlangga. Rangkuti,  2002,  The Power  of  Brands Teknik  Mengelola  Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek Analisis  Kasus  dengan
SPSS, Jakarta: Erlangga.
Simamora,  Bilson,  2001, Remarketing for  Business  Recovery, Sebuah  Pendekatan  Riset, Jakarta: Gramedia PU.
Sugiyono,  2005, Statistika  Untuk Penelitian, CetakanKe- VII , Bandung: CV Alfabeta.
Umar, Husein, 2002, Riset Pemasaran dan  Perilaku  Konsumen . Jakarta: PT Gramedia
Pustaka Utama dan JBRC.