## Eksploitasi Loyalitas Penggemar Dalam Pembelian Album K-Pop
Maria Veronica, Sinta Paramita, Lusia Savitri Setyo Utami margarethvero@gmail.com

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This research discusses about the exploitation of idol agencies in South Korea towards the loyalty  that  K-Pop  fans  have  in  terms  of  album  purchases.  This  applies  to  fans  of  K-Pop music  who  are  experiencing  technological  advancements  that  can  simplify  the  spread  of popular culture, giving rise to consumptive behavior about things related to their idols. This research uses the theory of mass communication, mass media, new media, popular culture, fan  loyalty  and  exploitation  in  the  context  of  popular  culture.  This  research  uses  a qualitative research methods and is descriptive in nature with methods of collecting in-depth interview data, document review and observation. Exploitation of fan loyalty is carried out by agencies in South Korea by releasing and selling albums with various versions to attract fans. These fans themselves are aware that they have been exploited but their decision to buy and  collect  albums  in  large  quantities  is  due  to  the  self-concept  that  arises  because  of  the emergence of an identity as a fan. They also have a sense of satisfaction when buying albums and as a form to appreciate the works of their idols.
Keywords : consumer behaviour, exploitation, fan loyalty, K-Pop, Popular culture.

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  tentang  eksploitasi  yang  dilakukan  oleh  agensi-agensi  idola  di Korea  Selatan  terhadap  loyalitas  penggemar  K-Pop  dalam  hal  pembelian  album.  Hal  ini berlaku  bagi  penggemar  musik  K-Pop  yang  mengalami  kemajuan  teknologi  yang  dapat mempermudah penyebaran budaya populer sehingga menimbulkan perilaku konsumtif akan hal-hal yang berhubungan dengan idolanya. Penelitian ini menggunakan konsep komunikasi massa, media massa, media baru, budaya populer, loyalitas penggemar dan eksploitasi dalam konteks  budaya  popular.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  bersifat deskriptif  dengan  metode  pengumpulan  data  wawancara  mendalam,  telaah  dokumen  dan observasi.  Eksploitasi  loyalitas  penggemar  dilakukan  oleh  agensi-agensi  di  Korea  Selatan dengan  cara  mengeluarkan  dan  menjual  album  dengan  beragam  versi  sehingga  menarik minat  beli  penggemar.  Penggemar  ini  sendiri  menyadari  bahwa  dirinya  telah  tereksploitasi tetapi  keputusan  mereka  dalam  membeli  dan  mengoleksi  album  dalam  jumlah  banyak dikarenakan  adanya  konsep  diri  yang  timbul  karena  munculnya  identitas  sebagai  seorang penggemar.  Mereka  juga  mempunyai  rasa  kepuasaan  diri  sendiri  ketika  sudah  membeli album dan sebagai bentuk untuk menghargai karya-karya dari idolanya.
Kata Kunci : Budaya populer, eksploitasi, K-Pop, loyalitas penggemar, perilaku konsumtif

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  saat  ini  terjadi  dengan  sangat  cepat,  terutama  dari media-media online yang  akan  mempermudah  kita  untuk  mencari  dan  mengakses informasi-informasi  yang berasal dari luar. Kemudahan dalam  mengakses informasi dari  luar  tentunya  akan  semakin  mempermudah  masuknya  budaya  populer.  Budaya populer ini sendiri mempunyai pengertian,  budaya  yang secara tidak langsung telah
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 433-440
mempengaruhi  dan  mengajak  massa  untuk  terlibat  di  dalamnya  dan  penyebarannya yaitu melalui media online . Perkembangan musik dan gaya hidup  yang dibawa dari luar  tersebut  akan  membuat  orang  secara  tidak  langsung  menjadi  konsumtif. (http://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/wp- content/uploads/2013/06/Junal%20Rudi%20Ganjil%20(06-01-13-04-50-33).pdf, diakses pada 27 Agustus 2018 pukul 13:25).
Korea  Selatan  merupakan  salah  satu  contoh  negara  dengan  kebudayaan  dan industri  hiburan  yang  sedang  digandrungi  oleh  remaja.  Korea  Selatan  dapat dikatakan  telah  maju  di  bidang  industri  hiburan  mulai  dari  bidang  film  atau  drama, dan  musik. Korean  Wave adalah  pengertian  dari  tersebarnya  budaya  pop  Korea secara  mendunia.  Penyebarannya  pun  bermacam-macam  dan  sebagian  besar  dari industri perfilman dan industri musik.
Korea  juga  dinilai  telah  sukses  memimpin  industri  hiburan  dikarenakan banyaknya  peminat  dari  berbagai  dunia  yang  ingin  mengonsumsi  musik-musik  dari boyband dan girlband -nya.  Di  Korea  Selatan  sendiri,  penjualan  album  dibagi menjadi  dua  jenis,  yaitu  album  fisik  dan  album  digital.  Album  fisik  merupakan album yang berbentuk fisik dan di dalamnya terdapat CD, photobook, photocard, dan merchandise lainnya. Sedangkan album digital merupakan album yang berbentuk file dan  diunduh  atau  dibeli  melalui  internet.  K-Pop  pun  semakin  marak  dan  menarik penggemar  dari  berbagai  grup  untuk  membeli  serta  mengonsumsi merchandise dan album fisik idola K-Pop dengan beragam packaging dan beragam versi. Penggemar dari  grup  idola  Korea  tersebut  diketahui  membeli  beragam  versi  dengan  alasan karena  ingin  mengoleksi  dan  mengambil photocard untuk  kesenangan  semata, walaupun  lagu  di  setiap  versi  itu  mempunyai tracklist yang  sama  (Sumber: http://style.tribunnews.com/2018/07/17/hanya-demi-berburu-photocard-ratusan- album-wanna-one-ditemukan-dibuang-di-tempat-sampah,  diakses  pada  27  Agustus 2018 pukul 13:27).
Perilaku  konsumtif  di  kalangan  penggemar  ini  pun  dimanfaatkan  oleh  pihak- pihak  tertentu  untuk  mendapatkan  keuntungan.  Loyalitas  dari  penggemar  di  sini dijadikan sebagai nilai jual. Loyalitas yang dimiliki oleh penggemar itu pun memicu adanya  proses  eksploitasi.  Eksploitasi  menurut  Marx  merupakan  suatu  istilah  yang secara  sederhana  menjelaskan  suatu  perbuatan  pemanfaatan  titik  lemah  satu  pihak oleh pihak lain sebagai  alat untuk  meraih  tujuannya sendiri dengan biaya (expense) dari  pihak  yang  dimanfaatkan  tersebut.  Eksploitasi  dapat  terjadi  dalam  berbagai bentuk,  salah  satu  contohnya  adalah  eksploitasi  yang  melibatkan  loyalitas penggemar.  Loyalitas  yang  dimiliki  penggemar  di  sini  dijadikan  sebagai  alat  untuk mendapatkan  keuntungan  dan  dimanfaatkan  untuk  kepentingan  ekonomi  semata- mata  dari  pihak  manajemen  artis  (http://repository.untar.ac.id/427/1/1978-4298-1- PB.pdf, diakses pada 14 September 2018 pukul 17:40).
Penjualan  album  merupakan  mata  pencaharian  utama  idola  di  Korea,  di samping  kemenangan awards dan  konser  tur  dunia.  Tidak  sedikit  juga  mereka merilis  album  fisik  dengan  berbagai  versi  yang  dapat  menarik  penggemar  untuk membeli  dan  mengkoleksi  semua  versi  tersebut.  Loyalitas  dari  penggemar  masing- masing  idola  secara  tidak  langsung  akan  meningkatkan  industri  penjualan  CD  dan menjadikan Korea sebagai negara tersukses di bidang hiburan. Loyalitas penggemar dijadikan  sebagai  bahan  eksploitasi  untuk  mendatangkan  keuntungan  bagi  pihak- pihak  tertentu  dan  hal  itu  dinilai  cukup  berhasil.  Dengan  melihat  wabah Korean Wave yang  dikatakan  sangat  populer  terlebih  lagi  di  kalangan  remaja  Indonesia, peneliti ingin meneliti lebih dalam mengenai fenomena pembelian album fisik K-Pop
yang  dilakukan  oleh  penggemar  di  Indonesia.  Oleh  sebab  itu  peneliti  membuat skripsi  dengan  mengangkat  judul  “Eksploitasi  Loyalitas  Penggemar  Dalam Pembelian Album K-Pop”.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  bermanfaat  untuk  pengembangan  Ilmu Komunikasi khususnya dalam bidang kajian budaya popular dan dapat memberikan wawasan tentang bagaimana pengaruh dari Korean Wave yang telah mempengaruhi gaya hidup konsumtif penggemar K-Pop di Indonesia. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberi gambaran tentang bagaimana eksploitasi loyalitas penggemar K-Pop dalam  pembelian  album  fisik  K-Pop,  serta  dapat  memperluas  sudut  pandang penggemar  K-Pop  di  Indonesia  dalam  mengkonsumsi  budaya  populer  yang ditayangkan oleh media dengan lebih kritis.

## 2. Metode Penelitian
Peneliti  menggunakan  pendekatan  kualitatif karena  berguna  untuk mendapatkan  hasil  yang  lebih  akurat  dalam  suatu  masalah.  Dengan  menggunakan pendekatan  kualitatif  dalam  penelitian  ini,  peneliti  dapat  mengetahui  lebih  dalam tentang bagaimana eksploitasi loyalitas penggemar dalam pembelian album K-Pop. Menurut  Sugiyono  (2016),  metode  penelitian  kualitatif  adalah  metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang bersifat alamiah, dimana  peneliti  sebagai  instrumen  kunci,  teknik  pengumpulan  dilakukan  secara trianggulasi,  analisis  data  bersifat  induktif,  dan  hasil  penelitian  kualitatif  lebih menekankan  makna  daripada  generalisasi.  Dalam  penelitian  kualitatif  para  peneliti mencari  makna,  pemahaman,  pengertian  tentang  suatu  fenomena,  kejadian  maupun kehidupan  manusia  dengan  terlibat  langsung  atau  tidak  langsung.  Peneliti  dalam penelitian  kualitatif  akan  memahami  makna  suatu  peristiwa  dengan  mencoba berinteraksi  dengan  orang-orang  dalam  situasi  tersebut  (Yusuf,  2014).  Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, peneliti berusaha untuk menjelaskan dan mendeskripsikan  bagaimana  loyalitas  penggemar  dieksploitasi  oleh  agensi-agensi idola di Korea dalam hal pembelian album K-Pop.
Pada  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif deskriptif dengan  strategi  penelitian  fenomenologi.  Penelitian  fenomenologi  adalah  ilmu-ilmu tentang  fenomena  yang  menampakkan  diri  dari  kesadaran  peneliti.  Jika  diartikan secara  luas,  fenomenologi  adalah  ilmu  tentang  gejala  atau  hal-hal  apa  saja  yang kelihatan.  Fenomenologi  merupakan  salah  satu  bentuk  penelitian  kualitatif  yang tumbuh  dan  berkembang  dalam  bidang  sosiologi,  menjadikan  pokok  kajian fenomena  yang  tampak  sebagai  subjek  penelitian,  namun  bebas  dari  unsur subjektivitas  peneliti  (Yusuf,  2014).  Peneliti  dalam  penelitian  kualitatif  akan mendalami  makna  suatu  kejadian  peristiwa  dengan  cara  berinteraksi  dengan  orang- orang dalam suatu fenomena.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  memilih  penggemar  untuk  menjadi  subjek penelitian,  sedangkan  untuk  objek  penelitiannya  adalah  loyalitas  penggemar  yang sudah  dieksploitasi  menjadi  obyek  penelitian.  Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  observasi,  wawancara  mendalam  terhadap lima narasumber dan telaah dokumen.  Demi mendapatkan data  yang lebih  lengkap, peneliti  mengumpulkan  berbagai  sumber  data  dan  informasi  dari  buku-buku  dan jurnal-jurnal  yang  terdapat  di  perpustakaan  dan  dari  sumber online sehingga menghasilkan  data  yang  lengkap  dan  relevan.  Data  yang  sudah  terkumpul  melalui
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 433-440
berbagai buku-buku dan jurnal-jurnal tersebut kemudian akan menjadi data sekunder untuk melengkapi hasil penelitian.
Menurut  Emzir  (2014)  analisis  data  adalah  proses  sistematis  pencarian  dan pengaturan  transkrip  wawancara,  catatatan  lapangan  dan  materi-materi  lain  yang telah  dikumpulkan  peneliti  untuk  meningkatkan  pemahaman  peneliti  mengenai materi-materi  tersebut  serta  memungkinkan  peneliti  untuk  menyajikan  apa  yang sudah ditemukan selama penelitian kepada orang lain.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  teknik  analisis  data  kualitatif model Miles dan Hubermen. Dalam penelitian ini teknik pemeriksaan keabsahan data yang  peneliti  gunakan  adalah  triangulasi  data.  Dengan  menggunakan  triangulasi, peneliti  dapat  memeriksa  kembali  temuannya  dengan  cara  membandingkan  dengan berbagai  sumber,  metode  atau  teori.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan triangulasi  metode,  yaitu  dengan  melakukan  pengecekan  hasil  penelitian  dengan teknik  yang  berbeda-beda  yaitu  seperti  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi untuk mendapatkan hasil yang valid (Moleong 2012).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Setelah  melakukan  observasi  di  lapangan  dan  melakukan  wawancara  dengan beberapa narasumber, penulis menemukan beberapa hal menarik:
Loyalitas Penggemar
Media  baru  yang  merupakan  pengembangan  dari  media  massa  akan mempermudah  pengaksesan  informasi  melalui  internet  dan  akan  memudahkan masuknya sebuah budaya popular. Budaya populer pada dasarnya merupakan budaya yang digemari masyarakat dan akan dikonsumsi secara luas. Budaya tersebut sedang digandrungi  oleh  masyarakat  terutama  di  kalangan  anak  muda  yang  paling  populer adalah munculnya budaya Korean Wave dan K-Pop. Dengan adanya K-Pop, muncul berbagai  budaya  seperti  musik,  drama,  gaya  hidup  dan  bahasa. Massa  yang  telah terlibat  di  dalam  budaya  populer  K-Pop  ini  akan  mempunyai  sifat  fanatik  terhadap idolanya  dan  menjadi  konsumtif.  Seseorang  yang  mempunyai  perilaku  tersebut biasanya  disebut  penggemar.  Penggemar  yang  fanatik  akan  mempunyai  rasa  untuk ingin  mengkonsumsi  segala  hal  yang  berhubungan  dengan  idolanya  dan  perlahan- lahan akan membentuk suatu perilaku konsumtif.
Perilaku  konsumtif  yang  muncul  dari  penggemar  secara  tidak  langsung  akan membentuk  sebuah  loyalitas  dimana  penggemar  akan  rela  merogoh  kocek  uangnya demi sang idola. Penggemar yang loyal merupakan aset penting bagi setiap idola di Korea.  Hal  ini dapat  dilihat dari tingkatan pelanggan menuju  loyalitas sebagaimana yang  dikemukakan  oleh  Syafruddin  Chan  (dalam  Hurriyati,  2010:135)  bahwa penggemar  masuk  ke  dalam  tingkatan  pelanggan  kategori  emas.  Kategori  emas merupakan  kelompok  pelanggan  yang  memberikan  keuntungan  terbesar  kepada suatu  perusahaan.  Biasanya  kelompok  ini  selalu  membeli  dalam  jumlah  yang  besar dan  frekuensi  pembeliannya  sangat  tinggi.  Pelanggan  disini  tidak  peduli  dengan harga  dan  tidak  segan  juga  untuk  mengeluarkan  uangnya  untuk  sesuatu  yang  ingin dinikmatinya.
Menurut  Stanley  A.  Brown  (dalam  Hurriyati,  2010:138),  loyalitas  pelanggan memiliki tahapan sebagai berikut:

## 1. The Courtship
Pada  tahap  ini  hubungan  yang  terjalin  antara  perusahaan  dengan pelanggan  terbatas  pada  sebuah  transaksi.  Pelanggan  masih  akan mempertimbangkan produk dan harga. Dalam tahap ini, penggemar masih akan mempertimbangkan pembelian album berdasarkan harga-harga  yang dimiliki oleh tiap album.

## 2. The Relationship
Pada  tahapan  ini  tercipta  hubungan  yang  erat  antara  perusahaan dengan  pelanggan.  Loyalitas  yang  terbentuk  tidak  lagi  berdasarkan pertimbangan  harga  dan  produk,  selain  itu  pada  tahapan  ini  akan  terjadi hubungan  saling  menguntungkan  bagi  kedua  belah  pihak.  Dalam  tahapan ini,  penggemar  dan  idolanya  akan  saling  mendapatkan  keuntungan masing-masing.  Bagi  idolanya  sendiri,  mereka  akan  mendapatkan  sebuah pendapatan  yang  tinggi  serta  mencapai  puncak  tertinggi  pada chart penjualan  album  pada  portal  musik  Korea  apabila  albumnya  terjual banyak.  Bagi  penggemar,  mereka  akan  mendapatkan  suatu  keuntungan yaitu  kepuasan  bagi  diri  sendiri  dalam  membeli  album  karena  keinginan mereka yang besar dalam mengoleksi photocard yang ada di dalam album tersebut.
3. The Marriage
Pada  tahapan  ini  hubungan  jangka  panjang  telah  tercipta  dan keduanya  tidak  dapat  dipisahkan  dan  loyalitas  terbentuk  karena  adanya tingkat kepuasan yang tinggi. Pada tahapan ini juga loyalitas akan tercipta karena  kepuasan  terhadap  perusahaan  dan  ketergantungan  pelanggan tersebut.  Loyalitas  yang  dimiliki  oleh  penggemar  pasti  akan  membentuk suatu  tindakan  untuk  membeli  dan  mengoleksi  album  dari  idolanya. Bahkan  beberapa  penggemar  K-Pop  bisa  menghabiskan  uang  sampai puluhan juta demi kecintaannya terhadap idolanya tersebut.

## Eksploitasi Loyalitas Penggemar Dalam Konteks Budaya Populer
Penggemar yang telah menghabiskan uangnya dalam membeli album idola K- Pop  bisa  dikatakan  sudah  memiliki  sifat  loyal  yang  perlahan-lahan  tidak  disadari bahwa  dirinya  sudah  dieksploitasi  secara  tidak  langsung.  Dengan  adanya  kegiatan tersebut, eksploitasi terjadi dan hal itu dimanfaatkan oleh pihak-pihak tertentu yang sebenarnya  menyerang  pihak  yang  lemah  dan  tidak  tahu  bahwa  sedang dimanfaatkan.  Park  Jin  Young  selaku  CEO  dari  agensi  Korea  Selatan  yakni  JYP Entertainment dalam seminarnya yang berjudul ‘JYP 2.0’ (2018) menyatakan bahwa untuk  mengukur suatu  kesuksesan dalam berindustri  di  bidang musik K-Pop adalah dari segi penjualan album fisik. Melihat pernyataan Park Jin Young selaku CEO dari JYP  Entertainment  sudah  cukup  jelas  bahwa  mereka  selaku  pihak  agensi  sangat mengetahui  bahwa  seorang  penggemar  yang  mempunyai  sifat  loyalitas  tinggi  pasti akan  membeli  album  dari  idolanya  tersebut  dan  hal  itu  secara  tidak  langsung  akan membawa keuntungan berupa pendapatan yang sangat besar bagi agensi. Hal ini juga secara  tidak  langsung  dapat  menyatakan  bahwa  agensi-agensi  idola  di  Korea  telah memanfaatkan  dan  mengeksploitasi  loyalitas  yang  dimiliki  penggemar  demi keuntungan ekonomi semata.
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 433-440
Eksploitasi yang dimaksud di sini adalah eksploitasi ekonomi di mana keadaan ekonomi yang dimiliki oleh penggemar akan dimanfaatkan demi keuntungan sepihak (Rukhsal, 2015). Agensi dari idola-idola di Korea Selatan mengetahui bahwa seorang penggemar  yang  sangat  mencintai  idolanya  pasti  akan  rela  berbuat  loyal  demi idolanya  tersebut.  Eksploitasi  menurut  Marx  sendiri  merupakan  suatu  istilah  untuk menjelaskan  suatu  perbuatan  pemanfaatan  titik  lemah  satu  pihak  oleh  pihak  lain sebagai alat untuk meraih tujuannya sendiri dengan biaya ( expense ) dari pihak yang dimanfaatkan tersebut (Utami, 2015).
Di Korea Selatan sendiri banyak agensi idola-idola K-Pop yang bersaing dalam hal penjualan album fisik. Penggemar berat boygroup dan girlgroup K-Pop rata-rata akan  menghabiskan  uangnya  untuk  membeli  dan  mengoleksi  album  dari  sang  idola dengan  jumlah  yang  banyak  dan  berversi-versi.  Agensi-agensi  idola  K-Pop  saat  ini sengaja  mengeluarkan  album  dengan  banyak  versi  yang  bonusnya  berbeda-beda  di setiap  albumnya,  dan  dimana  album  tersebut  akan  berisikan  bonus-bonus  seperti photocard, photobook dan stiker  yang berbeda-beda modelnya sehingga penggemar ingin membeli berbagai versi sebagai barang koleksi mereka.
Dari  beberapa  jawaban  narasumber,  mengenai  agensi  yang  mengeluarkan album dengan versi berbeda-beda tersebut merupakan sebuah teknik marketing yang memanfaatkan loyalitas dari penggemar itu dan menjadikan penggemar sebagai mata pencaharian utamanya.  Banyak penggemar  yang menyatakan bahwa mereka senang untuk  mengoleksi  dan membeli  album dari idolanya tersebut.  Beberapa narasumber juga  mengungkapkan  bahwa  sebenarnya  mereka  tidak  menyadari  tindakan  dari agensi yang seperti itu telah mengeksploitasi loyalitas yang dimiliki oleh penggemar.
Keputusan  seorang  penggemar  untuk  membeli  album  dan  tidak  menyadari adanya  pemanfaatan  oleh  agensi-agensi  idolanya  yang  dilakukan  demi  keuntungan ekonomi dan telah membentuk sebuah eksploitasi didasarkan karena adanya identitas diri  sebagai  penggemar.  Mereka  merasa  bahwa  dengan  membeli  dan  mengoleksi album  dari  idolanya  itu  patut  dilakukan  karena  mereka  beranggapan  bahwa  hal  itu sudah  menjadi  kewajiban  untuk  seorang  penggemar.  Adanya  identitas  diri  yang muncul di  dalam diri  seorang penggemar juga dipengaruhi oleh konsep  diri. Ketika penggemar mempunyai perasaan dan berhubungan dengan suatu objek, maka mereka akan  merasa  menjadi  seperti  yang  dituangkan  ke  dalam  objek  yang  mereka  beli (Purwitasari, 2014).
Menurut Hawkins dalam bukunya yang berjudul Consumer Behavior: Building Marketing  Strategy (2013),  manusia  lebih  banyak  menghabiskan  waktu  untuk membeli dan mengkonsumsi sesuatu daripada bekerja atau beristirahat. Kita sebagai manusia  di  dalam  hidup  ini  pasti  ada  mengonsumsi  produk  untuk  memuaskan  diri sendiri  seperti  mobil  atau  yang  berhubungan  dengan  dunia  hiburan  seperti  televisi atau  konser.  Dari  adanya  pernyataan  Hawkins,  dapat  dilihat  bahwa  penggemar  ini memang mempunyai suatu konsep diri dimana ketika ia merasa mempunyai citra diri sebagai penggemar, maka ia memang sudah seharusnya untuk mengkonsumsi album tidak peduli berapa pun uang yang telah dihabiskan.

## 4. Simpulan
Seorang  penggemar  K-Pop  yang  sudah  mempunyai  rasa  kecintaan  berlebih terhadap  idolanya  akan  membeli  album  dalam  jumlah  banyak  dan  dengan  berbagai versi  sebagai  rasa  kepuasan  untuk  diri  sendiri  dan  juga  untuk  membantu  penjualan album sang idola. Perilaku penggemar ini sendiri telah membentuk sebuah loyalitas
yang  dimanfaatkan  oleh  setiap  agensi  idola  di  Korea  untuk  meraup  keuntungan sebanyak-banyaknya  dan  dapat  memperlihatkan  bahwa  penggemar  sudah dieksploitasi secara tidak langsung.
Penggemar  yang  menyadari  bahwa  dirinya  telah  dieksploitasi,  sama  sekali tidak mempermasalahkan karena adanya rasa kecintaan terhadap idolanya yang telah tumbuh  besar  di  dalam  dirinya.  Fenomena  agensi  yang  telah  mengeksploitasi  daya beli seorang penggemar melalui album berbagai versi juga merupakan sebuah teknik marketing  agar  artisnya  tersebut  mendapatkan  sebuah  prestasi  dalam  penjualan album.  Penggemar  merasa  bahwa  dengan  membeli  dan  mengkoleksi  album  dari idolanya  wajib  dilakukan,  karena  mereka  beranggapan  bahwa  hal  tersebut merupakan  hal  yang  seharusnya  dilakukan  oleh  seorang  penggemar.  Identitas  diri seorang  penggemar  ini  juga  muncul  karena  adanya  konsep  diri  dimana  ketika  ia mempunyai  citra  diri  sebagai  penggemar,  maka  memang  sudah  kewajiban  untuk mengkonsumsi album tidak peduli berapa pun uang yang telah dihabiskan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan  terima  kasih  penulis  berikan  kepada  semua  narasumber  yang  telah bersedia  untuk  meluangkan  waktunya  dan  memberikan  informasi  kepada  peneliti selama  proses  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini.  Peneliti  juga  ingin mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas Tarumanagara.

## 6. Daftar Pustaka
Emzir.  (2014). Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Analisis  Data .  Jakarta:  Rajawali Pers.
Hawkins,  Del.  I;  Mothersbaugh,  David.  L.  (2013). Consumer  Behavior:  Building Marketing Strategy (Twelfth Edition). New York: McGraw-Hill. Hurriyati, Ratih. (2010). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen . Bandung: CV Alfabeta Bandung.
Moleong,  Lexy  J.  (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT Rosdakarya.
Purwitasari,  Florensia  Yunia  Dian  Isa.  (2014). Analisis  Fenomenologi  Reprentasi Konsep  Pria  Dalam  Iklan  Televisi  (Studi  Pada  Iklan  Televisi  Vaseline  Men Wash  Moisturizer  Versi  Naik  Motor  dan  Men’s  Biore  Versi  Main  Bola). Universitas  Katolik  Unika  Soegijapranata:  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis. (http://repository.unika.ac.id/424/3/11.32.0005%20Florensia%20Yunia%20Dia n%20Isa%20Purwitasari%20BAB%20II.pdf).
Rukhsal,  Syarifah Qurrata Ayyun Kusumaningsih. (2015). Faktor-Faktor  Penyebab Eksploitasi Secara Ekonomi Terhadap Anak Jalanan Dalam Perspektif Hukum Perlindungan  Anak  (Studi  di  Kota  Malang). Universitas  Brawijaya:  Fakultas Hukum.
(http://hukum.studentjournal.ub.ac.id/index.php/hukum/article/view/989/978). Setiawan,  Rudy.  (2013). Kekuatan  New  Media  Dalam  Membentuk  Budaya  Populer di  Indonesia  (Studi  Tentang  Menjadi  Artis  Dadakan  Dalam  Mengunggah Video Musik Di Youtube). Vol 2. No 1. Universitas Parahyangan: Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik. (http://ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id/site/wp-
content/uploads/2013/06/Junal%20Rudi%20Ganjil%20(06-01-13-04-50- 33).pdf).
Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  Kombinasi  (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
TribunNews. (2018). Hanya Demi Berburu Photocard, Ratusan Album Wanna One
Ditemukan Dibuang di Tempat Sampah
(http://style.tribunnews.com/2018/07/17/hanya-demi-berburu-photocard- ratusan-album-wanna-one-ditemukan-dibuang-di-tempat-sampah?page=2) Utami,  Lusia  Savitri  Setyo.  (2014). Eksploitasi  Seksualitas  Dalam  Koreografi  Di Korean  Pop  Music  Video  (Studi  Semiotika  Pada  ‘Marionette’  dan ‘A.D.T.O.Y’). Universitas  Tarumanagara:  Fakultas  Ilmu  Komunikasi.
(http://repository.untar.ac.id/427/1/1978-4298-1-PB.pdf).
Yusuf,  Muri.  (2014). Metodologi  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  &  Penelitian Gabungan. Jakarta: Prenadamedia Group.