2 Korespondensi: Chumi Zahroul Fitriyah, Fakultas keguruan dan Ilmu Pendidikan,

## REPRESENTASI TEKNOLOGI KOMUNIKASI DALAM INTERAKSI SOSIAL
Zetti Finali 1 , Chumi Zahroul Fitriyah 2
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember

## ABSTRACT
Communication  technology  is  growing,  even  in  Indonesia  the  turnover  of  funds  for  mobile phones reaches 100 trillion. It shows that the level of development of communication technology especially  smartphones  developed  significantly.  The  development  is  triggered  from  the flexibility of smartphon that can be used by all circles. Students, faculty, and the general public can  take  advantage  of  smartphones  according  to  their  needs.  The  development  of  the smartphone  may  change  the  pattern  of  interaction  from  the  wearer.  Effective  and  efficient become the main basis of smartphone usage. However, it makes the traditional communication, namely the existence of direct contact is reduced. Society is more individualistic. For students, especially students  who take courses IPS Elementary Class A study year 2016/2017 the use of smartphone  itself  helps  reduce  groggy  or  shy,  because  it  can  conduct  material  discussions  in WA groups or via e learning.

## Keywords: Communication technology, smartphone, social interaction

## ABSTRAK
Teknologi  komunikasi  semakin  berkembang,  bahkan  di  Indonesia  perputaran  dana  untuk telepon  seluler  mencapai  100  triliun.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  tingkat perkembangan  teknologi  komunikasi  khususnya  smartphone  berkembang  secara signifikan.  Perkembangan  tersebut  dipicu  dari  fleksibilitas  smartphon  yang  dapat digunakan  oleh  semua  kalangan.  Mahasiswa,  dosen,  dan  masyarakat  umum  pun  dapat memanfaatkan smartphone sesuai kebutuhan mereka. Perkembangan smartphone tersebut bisa  jadi  merubah  pola  interaksi  dari  pemakainya.  Efektif  dan  efisiensi  menjadi  dasar utama  penggunaan  smartphone.  Akan  tetapi  hal  tersebut  membuat  komunikasi  secara tradisional,  yaitu  adanya  kontak  langsung  semakin  berkurang.  Masyarakat  lebih  bersifat individualis.  Bagi  kalangan  mahasiswa  khususnya  mahasiswa  yang  menempuh  mata kuliah  Kajian  IPS  SD  Kelas  A  tahun  ajaran  2016/2017  penggunaan  smartphone  sendiri membantu mengurangi grogi atau rasa malu, karena bisa melakukan diskusi materi di grup WA atau via e learning.
Kata kunci : Teknologi komunikasi, smartphone, interaksi sosial

## PENDAHULUAN
Arus  globalisasi  yang  semakin cepat  membuat  perkembangan  di  berbagai bidang  teknologi  juga  berkembang  secara signifikan.  Salah  satu  bidang  teknologi yang  dapat  dikatakan  berkembang  cukup pesat ialah teknologi komunikasi.
Komunikasi dapat diartikan sebagai  suatu  proses  pengoperan  dan penerimaan lambang-lambang yang mengandung  makna,  maksud  dari  hal tersebut  ialah  bahwa  antara  pemberi lambang  dan  penerima  lambang  diartikan sama (Riana, dkk, 2007:1-21). berdasarkan pengertian tersebut dapat dikatakan bahwa elemen terpenting  dari  sebuah  komunikasi ialah  pengirim  dan  penerima  pesan. Sudjana  dan  Rivai  (dalam  Riana,  dkk, 20017-1-21) menjelaskan pengertian umum  komunikasi  dalam  tiga  kategori pokok  dengan  beberapa  istilah  khasnya sebagai berikut:
1. Encode atau penyandi, yaitu komunikator yang mempunyai informasi  atau  pesan  tertentu  yang disajikan  dalam  bentuk  sandi  atau code,  seperti  bahasa  lisan,  tulisan, dan  tulisan  dalam  lambang  verbal, atau lambang visual;
2. Sign  atau  signal,  yaitu  pesan, berita, atau pernyataan yang ditujukan kepada dan diterima oleh seseorang  atau  kelompok  orang penerima. Pesan itu dapat
dilukisakan  dalam  bentuk  gerak tangan, mimik, kata-kata lisan atau tulisan,  rumusan,  gambar,  foto, grafik, peta, diagram, dan lain-lain;
3. Decoders,  yaitu  komunikan  yang menerima  pesan.  Makna  decoders adalah  pemecah  sandi  agar  dapat dimengerti maknanya.
Hal  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  suatu hal  penting  dalam  komunikasi  jika penerima  informasi  mampu  berpikir  yang sama dengan pengirim informasi.
Komunikasi  mengalami  revolusi, yang  telah  disederhanakan  oleh  Bell (dalam  Riana,  dkk,  2007:1-27)  yaitu revolusi dalam hal berbicara, ditemukannya tulisan, penemuan percetakan, dan dalam hal hubungan jarak jauh (telekomunikasi). Hal tesebut menunjukkan bahwa komunikasi mengalami perkembangan dan menjadi hal yang  signifikan  saat  berada  dalam  arus globalisasi  seperti  saat  ini.  Dunia  semakin lebih  dekat  dalam  hal  komuniksi  dengan bantuan teknologi-teknologi  yang semakin berkembang.
Teknologi  sendiri  dapat  diartikan sebagai  suatu  aktivitas  budaya  yang  khas ketika manusia membentuk dan mengubah satu  realitas  alami  demi  tujuan-tujuan praktis  (Johannes  dalam  Utaminingsih, 2006:7).  Apabila  dirangkaikan  dengan komunikasi  maka  dapat  diketaui  bahwa teknologi komunikasi bermakna
Zetti Finali 1 , Chumi : Representasi Teknologi Komunikasi dalam Interaksi Sosial
mempermudah  atau  lebih  mempraktiskan hubungan  komunikasi  atau  penyampaian pesan dari pemberi ke penerima pesan.
Teknologi  komunikasi  menurut
Ploman (dalam Raina, 2007:1-27) kemajuan  teknologi  komunikasi  ditandai dengan berbagai karakteristik, antara lain.
1. Tersedianya keluwesan dan kesempatan  memilih  di  antara berbagai  metode  dan  alat  untuk melayani kebutuhan manusia dalam  komunikasi.  Sarana-sarana yang  yang  dulu  “berat”  sekarang berkembang menjadi “ringan”, dan manusia  dapat  memilih  sesuai kebutuhan masing-masing;
2. Kemungkinan  mengkombinasikan teknologi,  metode,  dan  sistem- sistem  yang  berbeda  dan  terpisah selama  ini.  Berbagai  bentuk  baru transfer  komunikasi  dan  informasi telah dimungkinkan dengan pengkombinasian tersebut;
3. Kecenderungan
ke arah desentralisasi, individualisasi
dalam  konsep  dan  pola  pemakaian teknologi komunikasi.
Hal tersebut serupa dengan yang disebutkan oleh
Berkaitan mengenai teknologi komunikasi  yang  semakin  berkembang, seperti  yang  telah  disebutkan,  dari  yang “berat”  sampai  dengan  yang  “ringan” sarananya, dapat diketahui bersama bahwa
gadget berupa handphone pun mendapatkan  julukan  sebagai  smartphone dengan  syarat-syarat  tertentu.  Smartphone adalah  perangkat  yang  memungkinkan melakukan  panggilan  telepon,  sekaligus memiliki  fitur  yang  di  masa  lalu  hanya bisa  ditemukan  pada  personal  digital assisntant (PDA). Sebuah handphone dapat dikategorikan  smartphone  jika  memiliki hal berikut antara lain:
1. Sistem operasi
Smartphone  memiliki  sistem  yang dapat menjalankan berbagai aplikasi
2. Apps
Smartphone mampu mengedit berbagai  dokumen,  mendownload berbagai  aplikasi,  dilengkapi  GPS, dapat  memutar  musik,  dan  lain sebagainya
3. Web Acces
Smartphone dapat mengakses internet  dengan  lebih  cepat  dengan dukungan  data  3G  dan  4G  serta Wifi
4. Keyboard Qwerty Smartphone  biasanya  dilengkapi dengan  keyboard  qwerty  baik secara virtual maupun sebaliknya
5. Messaging
Smartphone mampu mengirim pesan berupa email (Amazine.co)
Berkaitan hal tersebut di atas perkembangan  dari  smartphone  sendiri
dirasa  juga  cukup  pesat.  Saat  ini,  aplikasi messaging  berkembang  dengan  baik, misalnya  Whatsapp,  BBM,  Line,  Tango, Telegram, dan lain sebagainya.
Aplikasi-aplikasi  dapat  smarthone tersebut  sangat  mempermudah  manusia dalam  membantu  memenuhi  kebutuhan- kebutuhan  hidupnya.  Kegiatan  jual  beli dapat dilakukan dengan smartphone melauli aplikas-aplikasi yang ada.
Biasanya  kegiatan  tersebut  melibatkan penggunaan  website  dan  media  sosial berupa Facebook, Instagram, BBM, Whatsapp,  dan  lain  sebagainya.  Tidak hanya kegiatan jual beli, media sosial yang disediakan oleh smartphone mampu membuat  manusia  berhubungan  dengan seluruh  masyarakat  dunia  dengan  biaya yang  tidak  terlalu  mahal.  Selain  itu, smartphone  juga  bisa  digunakan  sebagai kegiatan pembelajaran, misalnya mengirim tugas  via  email  atau  belajar  melalui  e learning yang bisa diakses dengan smartphone.
Smartphone  begitu  memudahkan hubungan  manusia  dengan  manusia  lain, sehingga  jumlah  pengguna  smartphone pun  semain  bertambah.  Hendrastomo (2008:2)  berpendapat  bahwa  perubahan cara  berkomunikasi  dan  peningkatan jumlah  pemakai  telepon  seluler,  selain memberikan  euphoria  mengenai  telepon seluler  yang  membantu  aktivitas  manusia, di  sisi  lain  muncul  penurunan  intensitas
hubungan  individu.  Seseorang  dalam menjalin  hubungan,  secara  tradisional harus  melibatkan  kontak  fisik,  akan  tetapi sekarang  sudah  mampu  direduksi  oleh perkembangan  teknologi  komunikasi  yang antara lain adalah smartphone. Komunikasi yang dilakukan dengan smartphone  tidak  mengenal  batas  ruang dan waktu, di manapun dapat di lakukan.
Perkembangan  smartphone  yang pesat tersebut juga terjadi di Indonesia, hal ini  ditunjukkan  ditunjukkan  oleh Antara News (dalam Widhyatmoko,2011:2) bahwa perputaran dana di seluruh operator Seluler  Indonesia  telah  menembus  angka 100  triliun.  Merupakan  perputaran  yang luar  biasa.  Perputaran  dana  sebesar  itu tentunya  telah  membentuk  budaya  dalam pemakaian  ponsel  tersebut.  Budaya  yang berkembang tentunya bukan hanya mempengaruhi cara berkomunikasi masyarakat  pengguna  ponsel  dalam  hal membeli perangkat ponsel, aksesori pendukung,  dan  pulsa  untuk  membayar jaringan telekomunikasi yang digunakan.
Berkaitan dengan eksistensi smarphone  yang dapat digunakan di mana saja  dan  kapan  saja,  perkembangan  di Indonesia yang cukup signifikan, dan pola hubungan  manusia  yang  kini  tidak  harus berhubunga  atau  terdapat  kontak  secara fisik,  tentunya  terdapat  pergesekan  dalam interaksi  sosial  pada  kehidupan  nyata. Interkasi sosial disebutkan oleh
Zetti Finali 1 , Chumi : Representasi Teknologi Komunikasi dalam Interaksi Sosial
Artikelsiana.com yaitu merupakan hubungan  timbal  balik  antara  dua  orang atau lebih yang berperan saling mempengaruhi  antara  individu  dengan individu, antara individu dengan kelompok,  dan  antara  kelompok  dengan kelompok.  Interaksi  sosial  merupkan proses seseorang untuk berkomunikasi dan menjalin kontak untuk saling berkomunikasi  dan  saling  mempengaruhi dalam  pikiran  maupun  tindakan.  Idi (2014:88)  menyatakan  bahwa  interaksi sosial yang terlihat sederhana tersebut jika ditelaah  sebenarnya  cukup  kompleks, karena  didasari  berbagai  faktor  psikologi antara lain:
1. Faktor imitasi
Faktor imitasi merupakan dorongan untuk  meniru  orang  lain.  G  Tarde menyatakan  bahwa  imitasi  adalah faktor satu-satunya yang melandasi interaksi sosial.
2. Faktor sugesti
Faktor sugesti
merupakan dorongan  bagi  seseorang  untuk melakukan  atau  bersikap  seperti apa  yang  diharapkan  oleh  pemberi sugesti.
3. Faktor identifikasi Faktor  yang  mendorong  orang untuk  menjadi  identik  dengan orang lain.
4. Faktor simpati
Faktor yang menimbulkan perasaaan tertarik seseorang sehingga  tercipta  hubungan  yang lebih dalam.
Artikelsiana.com juga menyatakan mengenai  bentuk-bentuk  dari  interaksi sosial yaitu:
1. Kerjasama (coperation)
Meruapakan  usaha  bersama  antar individu  atau  kelompok  untuk mencapai tujuan bersama
2. Akomodasi (Accomodation)
Merupakan  proses  penyesuaian sosial dalam interaksi dalam individu  maupun  kelompok  untuk menyelesaikan pertentangan- pertentangan
3. Asimilasi (Assimilation)
Merupakan proses ke arah peleburan  kebudayaan  sehingga setiap  pihak  dapat  merasakan kebudayaan  tungga  sebagai  milik
bersama
4. Akulturasi (Acculturation)
Merupakan  proses  timbul  dari suatu  kebudayaan  untuk  menerima unsur  dari  kebudayaan  asing  tanpa menghilangkan kebudayaan sendiri Mengenai interaksi sosial Ahmadi berpendapat  bahwa  (2016:107)  salah  satu klasifikasi  sosial  dalam  interaksi  sosial adalah  adanya  yang  berproses  sosial. Dalam  hal  ini  terdapat  beberapa  bentuk proses  sosial,  ada  yangberbentuk  postif,
ada  pula  yang  berbentuk  negatif.  Yang psotif  dinamakan  integrasi  atau  asosiatif proses,  yaitu  proses  yang  menyatukan. Sedangkan proses yang negatif dinamakan disintergrasi  atau  diasosiatif  proses,  yaitu proses yang memisahkan.
Syarat  terjadinya  interaksi  sosial ada  dua  yakni  adanya  kontak  sosial  dan komunikasi.  Kontak  sosial  dapat  diartikan bersama-sama. Dalam pengertian sosialogis, kontak merupakan gejala sosial di mana orang dapat melakukan hubungan dengan  pihak  lain  tanpa  mengadakan sentuhan fisik, misalnya hubungan itu bisa melalui  telepon,  surat,  dan  sebagainya (ssbelajar.net). Sementara itu, seperti yang telah  disebutkan  pada  bagian  awal, komunikasi merupakan suatu proses menyampaikan pesan dari suatu komunikator  kepada  komunikan  agar pesannya tersampai.
Interaksi  sosial  dalam  kehidupan sehari-hari  tentunya  juga  dipengaruhi  oleh pemakaian  smartphone.  Smartphone  yang dapat  masuk  di  semua  kalangan  dan pemakainnya  tidak  terbatas  ruang  dan waktu tentunya memberikan peran penting dalam  suatu  interaksi  sosial.  Pemakaian smartphone  di  semua  kalangan  tersebut tentunya  juga  memasuki  ranah  hubungan antara  mahasiswa  dengan  mahasiswa, mahasiswa dengan dosen, maupun mahasiswa  dengan  orang  luar.  Hubungan komunikasi  antar  mahasiswa  dengan
dosen, bisa saja komunikasi yang berkaitan dengan pembelajaran atau di luar pembelajaran,  demikian  juga  hubungan antar sesama mahasiswa.
Penelitian  mengenai  penggunaan smartphone oleh mahasiswa sangat menarik  untuk  dikaji.  Hal  tersebut  untuk mengetahui  bagaimanakah  pola  interaksi mahasiswa dengan semakin berkembangnya  smartphone.  Di  mana banyak    terdapat  pernyataan-pernyataan publik bahwa smartphone dalam kaitannya dengan interaksi sosial mampu menjauhkan  yang  dekat  dan  mendekatkan yang jauh.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  ialan  metode  kualitatif dengan  paparan  berupa  deksriptif  analisis. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran  yang  lebih  jelas  mengenai interaksi mahasiwa dengan adanya smarphone.  Penelitian  ini  dilakukan  di Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan jurusan  Ilmu  Pendidikan  pada  progam studi  Pendidikan  Guru  Sekolah  Dasar  di Universitas  Jember.  Secara  spesifik  data mahasiswa dalam hal berinteraksi sosial di ambil  pada  mata  kuliah  Kajian  IPS  SD kelas A.
Teknik  pengumpulan  data  pada penelitian ini dengan menggunakan
Zetti Finali 1 , Chumi : Representasi Teknologi Komunikasi dalam Interaksi Sosial
wawancara  dan  observasi.  Observasi  di kelas  dilakukan  pada  saat  pembelajaran pada  mata  kuliah  Kajian  IPS  SD  pada kelas  A.  Wawancara  untuk  memperoleh dilakukan  pada  saaat  waktu  luang  di  luar jam pembelajaran.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilaukan, Hasil observasi mengenai penggunaan smartphone pada saat perkuliahan  Kajian  IPS  menunjukkan bahwa mahasiswa menggunakan smartphone  untuk  mencari  materi-materi yang sulit pada saaat perkuliahan, menggunakan smartphone untuk mengambil gambar gambar temannya atau materi  yang  disajikan  saat  presentasi. Observasi juga menunjukkan bahwa smartphone juga menjadi tempat menyimpan makalah-makalah atau materi- materi yang menunjang pada materi Kajian IPS SD. Hal tersebut dimungkinkan karena smartphone lebih ringan dan bisa dibaca di mana-mana, lebih  flexible  dari  pada  harus membuka laptop atau membawa buku ajar.
Hasil wawancara untuk memperoleh  data  dilakukan  di  luar pembelajaran  pada  waktu  luang  oleh peneliti. Wawancara tersebut menunjukkan bahwa apa yang terlihat saat observasi  juga  didukung  dengan  hasil wawancara.  Data  lain  dari  wawancara yaitu  bahwa  smartphone  juga  digunakan
mahasiswa untuk berjualan atau berbelanja secara  online.  Tidak  jarang  mahasiswa yang berjualan membuka media sosial saat di  kelas  untuk  sekedar  melayani  customer agar fast  respon .  Adanya  smartphone membuat  hubungan  antar  mahasiswa semakin  bagus,  yakni  adanya  group  WA yang dapat digunakan untuk menyampaikan  segala  macam  informasi yang berkaitan dengan akademik atau yang lain.
Di kalangan akademik pun terdapat pola perubahan komunikasi dengan adanya smartphone.  Komunikasi  dengan  dosen dan  mahasiswa  telah  menemukan  jalur baru  di  mana  mengedepankan  aspek efektifitas,  efisiensi,  dan  keterbukaan (Hendrastomo, 2008:9). Pernyataan tersebut  didukung  dari  hasil  wawancara dengan  mahasiswa  yang  menempuh  mata kuliah  Kajian  IPS  SD  berkaitan  dengan komunikasi  dengan  dosen  dengan  adanya smartphone  diperoleh  data  yang  cukup baik.  Komunikasi  dengan  dosen  lebih mudah. Umumnya komunikasi ini dilakukan  untuk  urusan  jadwal,  diskusi- diskusi  materi  yang  disampaikan  di  grup WA, dan untuk membaca atau mendownload materi yang disajikan dosen melalui  e  learning.  Selain  itu  diskusi  di grup  WA  atau  e  learning  lebih  membuat mahasiswa  tidak  grogi  atau  tidkamalu karena  tidak  langsung  bertemu  dengan dosen.
Saat  wawancara  juga  ditemukan data  bahwa  mahasiswa  menyadari  bahwa smartphone sangat memudahkan aktivitas- aktivitas  baik  akademik  maupun  non akademik.  Akan  tetapi  terkadang  respon terhadap teman lain menurun karena teman lainnya  lebih  asyik  bermain  smartphone. Umumnya mahasiswa asyik berkomunikasi  menggunakan  media  sosial dari  pada  harus  berkmonukasi  secara langsung. Akan tetapi terkadang menimbulkan  masalah  saat  mengirim pesan  tetapi  tidak  segera  dibalas,  karena diketahui  dari  informasi  bahwa  pesan tersebut  telah  diterima  atau  dibaca. Misalnya  pada  aplikasi  BBM  atau  WA sudah ada pilihan informasi untuk melihat pesan  tersebut  sudah  terkirim  atau  terbaca oleh  si  penerima  pesan.  Ketika  diberi pertanyaan mengenai tingkat ketergantungan dengansmartphone, mahasiswa  sebagian  besar  menjawab sangat  tergantung.  Mahasiswa  merasa info-info  penting  sering  beredar  melalui
media  sosial,  apalagi  untuk  kegiatan- kegiatan akademik.
Berkaitan  dengan  hal  di  atas diketahui  bahwa  terjadi  perubahan  pola komunikasi mahasiwa. Komunikasi sendiri merupakan  syarat  adanya  interaksi  sosial. Mahasiswa mempunyai tingkat ketergantungan tinggi dengan smartphone, karena  menganggap  smartphone  bisa menjadi  sumber  informasi  akademik  atau tempat untuk berkomunikasi dengan teman-temannya di seluruh belahan dunia. Interaksi dalam hal komuniksai tradisional semakin  menurun,  tingkat  individualitas menjadi  meningkat  karena  mahasiswa terkadang  lebih  fokus  kepada  smartphone daripda  manusia  lain.  Mahasiswa  lebih mengedepankan  efektifitas  dan  efisiensi serta  mengurangi  rasa  malu  dengan  lebih memilih berkomunikasi dengan smartphone.  Mahasiswa  juga  menyadari bahwa  hal  tersebut  sebenarnya  kurang bagus  dalam  kaitannya  interaksi  sosial dalam hal komunikasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ariantoni. 2003. Pembelajaran Tematis . Pusat Kurikulum Balitbang Denpasar.
Sanjaya Wina. 2006. Strategi Pembelajaran , Jakarta : Kencana
Subagyo , P. Joko. 2004. Metode Penelitian , Jakarta : PT Rineka Cipta.
Sutjipta  Nyoman.  2006. Merencanakan  Pembelajaran  Bermutu ,  Denpasar  :  Percetakan Pelawa Sari.
Syaiful Bachri Djamarah. 2000. Guru dan Anak Didik dalam Interaksi Edukatif, Jakarta : PT Rineka Cipta.