DOI: https://doi.org/10.31933/jimt.v3i4 Received: 20 Februari 2022 ,   Revised: 15 Maret 2022, Publish: 20 April 2022

## DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN: HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN)
Caroline Lystia Rut Winasis 1 , Halimah Sandra Widianti 2 , Baruna Hadibrata 3
1) Mahsiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Mercu Buana, email: carolinelystiarut21@gmail.com 2) Mahsiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Mercu Buana, email: widiantihalimahsandra@gmail.com 3) Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Mercu Buana, email: barunahadibrata@gmail.com
Korespondensi Penulis: Caroline Lystia Rut Winasis 1
Abstrak : Riset terdahulu atau riset yang relevan sangat penting dalam suatu riset atau artikel ilmiah.  Riset  terdahulu  atau  riset  yang  relevan  berfungsi  untuk  memperkuat  teori  dan penomena hubungan atau pengaruh antar variable. Artikel ini mereview   Faktor-faktor  yang mempengaruhi Keputusan Pembelian, yaitu: harga, promosi dan kualitas, suatu studi literatur Manajemen  Sumberdaya  Manusia.  Tujuan  penulisan  artikel  ini  guna  membangun  hipotesis pengaruh  antar  variabel  untuk  digunakan  pada  riset  selanjutnya.      Hasil  artikel  literature review  ini  adalah:    1)  Harga    berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian;  2)  Promosi berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian;  dan  3)  Kualitas  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian.
Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Harga, Promosi dan Kualitas

## PENDAHULUAN
Saat ini dalam dunia persaingan industri sudah semakin ketat, dan perusahaan saling berlomba-lomba  untuk  mengeluarkan  inovasi  dari  produk  yang  akan  ditawarkan  kepada konsumen.  Pengeluaran  inovasi  produk  yang  semakin  berkembang  ini  dilakukan  agar konsumen tidak beralih ke produk lain dan tetap loyal terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan.  Sebagai  konsumen  tentu akan  mencari  suatu  produk  yang  paling  sesuai  dengan apa  yang  diharapkan  dan  bisa  memenuhi  ekspektasinya,  sehingga  perusahaan  harus  dapat berusaha  memenuhi  apa  yang  di  inginkan  oleh  konsumen  sehingga  dapat  bertahan  di  dunia persaingan  bersama  dengan  produk-produk  yang  sudah  lebih  dulu  berinovasi.  Menurut  (P. Kotler & Keller, 2009) konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli suatu produk yang  ditawarkan  banyak  dipengaruhi  oleh  persepsinya  terhadap  bauran  pemasaran  yang meliputi  produk,  harga,  promosi,  dan  tempat  seperti  yang  telah  diterapkan  diperusahaan selama ini.
Harga  merupakan  salah  satu  faktor  yang  harus  di  pertimbangkan,  karena  semakin tinggi  harga  maka  keputusan  pembelian  semakin  rendah,  sebaliknya  jika  harga  rendah keputusan  pembelian  berubah  semakin  tinggi.  Hal  ini  tentunya  mengingatkan  kepada pengusaha  agar  dalam  mengambil  kebijakan  penetapan  harga  diperlukan  perhitungan  yang cermat  (P.  Kotler  &  Amstrong,  2005).  Selain  itu,  harga  juga  merupakan  salah  satu  faktor yang  penting  bagi  para  perusahaan  untuk  memenangkan  persaingan  dalam  memasarkan
produk  yang mereka tawarkan. Promosi merupakan salah satu strategi  yang harus dirancang dengan sangat baik oleh perusahaan agar dapar memenangkan persaingan dan dapat membuat konsumen memilih untuk membeli produk yang ditawarkan. Promosi harus dirancang dengan baik  karena  ini  akan  berkaintan  dengan  anggaran  yang  akan  dikeluarkan  oleh  perusahaan dalam menarik hati konsumen, hal yang perlu dihindari adalah pengeluaran perusahaan yang besar  untuk  melakukan  promosi  tetapi  promosi  yang  dilakukan  tidak  dapat  membuat konsumen untuk melirik produk yang dijual. Menurut (Lupiyoadi & Hamdani, 2005) Promosi yang  berhasil  bukan  hanya  promosi  yang  gencar  dengan bugdget yang  cukup  tetapi  juga promosi harus tepat sasaran.
Selain harga dan promosi, ada hal lain yang perlu diperhatikan ketika membuat suatu produk,  yaitu  kualitas.  Karena  kualitas  yang  baik  akan  mempengaruhi  kepuasan  dari konsumen  atau  pelanggan.  Dan  ketika  konsumen  merasa  terpuaskan  maka  terdapat kemungkinan  bahwa  konsumen  akan  kembali  membeli  produk  tersebut.  Kualitas  produk adalah  kemampuan  suatu  produk  untuk  melakukan  fungsi-fungsinya  yang  meliputi  daya tahan,  keandalan,  ketepatan,  kemudahan,  operasi  dan  perbaikan  serta  atribut  lainnya  (P. Kotler  &  Amstrong,  2008).  Keputusan  pembelian  menjadi  tahap  akhir  yang  menentukan apakah  konsumen  benar-benar  akan  membeli  atai tidak.  Pengambilan  keputusan  merupakan kegiatan  individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam  mendapatkan  dan  mempergunakan barang  yang  ditawarkan(P.  Kotler  &  Amstrong,  2008).  Artikel  yang  relevan  di  perlukan untuk memperkuat teori yang di teliti, untuk melihat hubungan atau pengaruh antar variabel dan  membangun  hipotesis.  Berdasarkan  penjelasan  uraian  diatas  artikel  ini  membahas pengaruh Harga,  Promosi,  dan Kualitas terhadap Keputusan Pembelian suatu studi literature review dalam bidang Manajemen Pemasaran.

## KAJIAN PUSTAKA

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian    adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembeli dimana konsumen benar-benar membeli (P. Kotler & Amstrong, 2005) . Terdapat 4 indikator keputusan pembelian, menurut (P. Kotler &  Keller, 2012) ,  yaitu:  Kemantapan pada sebuah produk;  Kebiasaan  dalam  membeli  produk;  Memberikan  rekomendasi  pada  orang  lain.; Melakukan pembelian ulang.
Keputusan pembelian adalah  motif  atau  dorongan   yang   timbul  terhadap  sesuatu dimana pembeli melakukan pembelian disebabkan adanya kebutuhan dan keinginan.(Sinambow, 2015). (P. Kotler, 2007) menjelaskan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, antara lain:
1) Sikap atau Pendirian Orang Lain. Pendirian orang lain dapat mengurangi alternatif yang disukai seseorang terhadap suatu merek, tergantung pada:
a) Intensitas  dari  pendirian  negatif  orang  lain  terhadap  alternatif  merek  yang  disukai konsumen
b) Motivasi  konsumen  untuk  mengikuti  keinginan  orang  lain.  Preferensi  seseorang terhadap  suatu  merek  akan  terus  meningkat  jika  orang  lain  juga  menyukai  merek yang sama.
2) Situasi yang Diantisipasi. Konsumen dalam hal ini membentuk suatu maksud pemberian atas dasar faktor-faktor seperti adanya pendapatan keluarga yang diharapkan, harga yang diharapkan serta manfaat yang diharapkan.
Keputusan  pembelian  adalah  suatu  keputusan  konsumen  yang  dipengaruhi  oleh ekonomi  keuangan,  teknologi,  politik,  budaya,  produk,  harga,  lokasi,  promosi,  physical evidence,  people,  process.  Sehingga  membentuk  sikap  pada  konsumen  untuk  mengolah segala  informasi  dan  mengambil  kesimpulan  berupa  respons  yang  muncul  produk  apa  yang
akan  dibeli  (Buchari,  2016).  Terdapat  4  indikator  dalam  keputusan  pembelian  yaitu (Thompson & Peteraf, 2016):
1) Sesuai  kebutuhan  Pelanggan  melakukan  pembelian  karena  produk  yang  ditawarkan sesuai yang dibutuhkan dan mudah dalam mencari barang yang dibutuhkan.
2) Mempunyai  manfaat  Produk  yang  dibeli  sangat  berarti  dan  bermanfaat  bagi konsumen.
3) Ketepatan  dalam  membeli  produk  Harga  produk  sesuia  kualitas  produk  dan  sesuai dengan keinginan konsumen.
4) Pembelian  berulang  Keadaan  dimana  konsumen  merasa  puas  dengan  transaksi sebelumnya sehingga berniat selalu melakukan transaksi dimasa yag akan datang. Keputusan pembelian ini sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah    (Santoso,  K.  W.,  Waluyo,  H.  D.  &  Listyorini,  2013),  (Fernando  &  Aksari,  2017), (Budiharja, 2016), (Bairizki, 2017), (Syaleh, 2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018), (Polla  et  al.,  2018),  (Hadi  Brata  et  al.,  2017),  (Gerung  et  al.,  2017),  (Zamroni,  2016), (Nurantoro  &  Noersanti,  2020),  (Aulia,  2016),  (Sutiyono  &  Hadibrata,  2020),  (Sugianto  & Ginting, 2020).

## Harga
Harga adalah harga yang yang dibayar dan cara-cara atau syarat yang berhubungan dengan penjualannya (Payne, 2007). Indikator harga menurut (P. Kotler & Amstrong, 2005) adalah sebagai berikut:
1) Penetapan Harga Jual
Keputusan  penetapan  harga,  seperti  halnya  keputusan  bauran  pemasaran  lainnya  harus berorientasi pada pembeli. Penetapan harga yang berorientasi pada pembeli yang efektif mencakup memahami berapa besar nilai yang ditempatkan konsumen atas manfaat yang mereka terima dari produk tersebut dan menetapkan harga yang sesuai dengan nilai ini.
2) Elastisitas Harga
Seberapa responsif permintaan terhadap suatu perubahan harga. Jika permintaan hampir tidak  berubah  karena  sedikit  perubahan  harga,  maka  permintaan  tersebut  tidak elastis/inelastis.  Jika  semakin  besar  kemungkinan  penjual  menaikkan  harga  dan permintaan  berubah  banyak,  kita  menyebut  permintaan  tersebut  elastis.  Semakin  tidak elastis permintaan, semakin besar kemungkinan penjual menaikkan harga.
3) Pertumbuhan Harga Pesaing
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan  penetapan  harga  perusahaan  adalah  harga pesaing dan kemungkinan reaksi pesaing atas tindakan penetapan harga  yang dilakukan perusahaan.  seorang  konsumen  cenderung  membeli  suatu  produk  atas  evaluasi  harga serta nilai produk pembanding sejenis lainnya.
Harga  adalah  adalah  sejumlah  uang  yang  ditukarkan  untuk  sebuah  produk  atau  jasa, lebih jauh lagi,  harga  adalah  sejumlah  nilai  yang  konsumen  tukarkan  untuk  jumlah  manfaat dengan memiliki atau menggunakan barang atau jasa (P. Kotler & Amstrong, 2008). Menurut (P.  Kotler  &  Amstrong,  2008)  ada  empat  indikator  harga  yaitu:  Keterjangkauan  harga; Kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk;  Daya  saing  harga;  Kesesuaian  harga  dengan manfaat.
Harga    merupakan    salah  satu    variabel    penting    dalam  pemasaran    dimana,    harga dapat    mempengaruhi    konsumen    dalam    mengambil keputusan  untuk  membeli  suatu produk,    karena    berbagai  alas  an  (Tjiptono,  2008)  .  Menurut  dimensi  harga  terdiri  dari sebagai berikut (Tjiptono, 2015): 1) Keterjangkauan harga Konsumen bisa menjangkau harga yang telah ditetapkan oleh perusahaan. 2) Kesesuaian harga dengan kualitas produk. 3) Daya saing harga Konsumen sering membandingkan harga suatu produk dengan produk lainnya. 4) Kesesuaian harga dengan manfaat.
Harga  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti    sebelumnya  di  antaranya  adalah (I.heryanto, 2015), (Santoso, K. W., Waluyo, H. D. & Listyorini, 2013), (Fernando & Aksari, 2017),  (Budiharja,  2016),  (Bairizki,  2017),(Triwahyuni,  2017),(Abshor  et  al.,  2018), (Setyarko,Yudi,  2016),  (Kotler  &  Amstrong,  2005)  (Polla  et  al.,  2018),  (Hadi  Brata  et  al., 2017),  (Gerung  et  al.,  2017),  (Nurantoro  &  Noersanti,  2020),  (Aulia,  2016),(Sutiyono  & Hadibrata, 2020), (Sugianto & Ginting, 2020).

## Promosi
Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran  yang  merupakan  aktivitas pemasaran yang   berusaha menyebarkan informasi,mempengaruhi,, dan mengingatkan pasar sasaran  atas  perusahaan  danproduknya  agar  bersedia  menerima,  membeli  dan  loyal  pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Alma, 2007). Menurut (P. Kotler & Keller,  2012)  indikator-indikator  promosi  diantaranya:  Frekuensi  promosi  adalah  jumlah promosi  penjualan  yang  dilakukan  dalam  suatu  waktu  melalui  media  promosi  penjualan; Kualitas  promosi  adalah  tolak  ukur  seberapa  baik  promosi  penjualan  dilakukan;  Kuantitas promosi  adalah  nilai  atau  jumlah  promosi  penjualan  yang  diberikan  konsumen;  Waktu promosi adalah lamanya promosi yang dilakukan oleh perusahaan; Ketepatan atau kesesuaian sasaran  promosi  merupakan  factor  yang  diperlukan  untuk  mencapai  target  yang  diinginkan perusahaan
Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran,  dengan  maksud  komunikasi pemasaran adalah kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi /  membujuk,  dan  /  atau  mengingatkan  target  pasar  perusahaan  dan  produk-produknya  agar mau  menerima,  membeli,  dan  setia  pada  produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  yang bersangkutan (Tjiptono, 2008). Menurut (Tjiptono, 2008) Indikator Promosi yaitu :
1) Periklanan
Merupakan  salah  satu  bentuk  promosi  yang  menggunakan  media  cetak  untuk menyampaikan  komunikasi  kepada  konsumen,  biasanya  melalui  media  seperti  banner, poster, dan lain sebagainya.
2) Penjualan personal
Penjualan  personal  adalah  interaksi  langsung,  komunikasi  tatap  muka  antara  penjual dengan pembeli untuk memperkenalkan produknya.
3) Promosi penjualan
Promosi  penjualan  adalah  promosi  untuk  menambah  dan  mengkoordinasikan  kegiatan pengambilan keputusan pembelian, tujuannya untuk menarik pelanggan.
4) Hubungan masyarakat
Hubungan  masyarakat  yaitu  upaya  komunikasi  menyeluruh  untuk  mempengaruhi  opini, keyakinan dan sikap konsumen terhadap perusahaan.
Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yang meyakinkan calon konsumen  tentang  barang  dan  jasa  (Buchari,  2016).  Indikator  pemasaran  yaitu  (Buchari, 2016):  a)  Periklanan/Advertising;  b)  Penjualan  perorangan/Personal  Selling;  c)  Promosi penjualan/Sales  Promotion;  d)  Hubungan  masyarakat/Public  Relation;  e)  Pemasaran langsung/Direct  Marketing;  f)  Pameran  produk/DisplayProduct;  g)  Pengenalan  program promosi/Introduction  Of  Promotional;  h)  Programs;  i)  Pemberian  hadiah/Gift  Giving;  j) Contoh produk/Product Sample; k) Konsultasi produk/Product Consultation
Promosi sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah (Jackson R.S.  Weenas,  2013),  (Santoso,  K.  W.,  Waluyo,  H.  D.  &  Listyorini,  2013),  (Fernando  & Aksari,  2017),  (Budiharja,  2016),  (Bairizki,  2017),  (Syaleh,  2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018), (Polla et al., 2018), (Brata & Husani, 2017) (Polla et.al, 2018), (Brata,  Baruna  Hadi  &  Ali,  2017),  (Gerung  et  al.,  2017),  (Zamroni,  2016),  (Nurantoro  & Noersanti, 2020), (Sugianto & Ginting, 2020).

## Kualitas Produk
Kualitas produk (product quality) adalah ciri dan karakteristik suatu barang atau jasa yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat (P. Kotler, 2007). Menurut (Walker et al., 2005) dimensi kualitas produk yaitu:
a) Performance    (kinerja),    berhubungan    dengan    karakteristik  operasi  dasar  dari  sebuah produk.
b) Durability  (daya  tahan),  yang  berarti  berapa lama  atau  umur  produk  yang  bersangkutan bertahan  sebelum  produk  tersebut  harus  diganti.  Semakin  besar  frekuensi  pemakaian konsumen terhadap produk maka semakin besar pula daya tahan produk.
c) Conformance  to  Specifications  (kesesuaian  dengan  spesifikasi),  yaitu    sejauh    mana karakteristik    operasi    dasar    dari    sebuah  produk  memenuhi  spesifikasi  tertentu  dari konsumen atau tidak ditemukannya cacat pada produk.
d) Features  (fitur),  adalah  karakteristik  produk  yang  dirancang  untuk    menyempurnakan fungsi  produk  atau  menambah ketertarikan konsumen terhadap produk.
e) Reliabilty  (reliabilitas),  adalah  probabilitas  bahwa  produk  akan  bekerja  dengan memuaskan  atau  tidak  dalam  periode  waktu    tertentu.    Semakin    kecil    kemungkinan terjadinya  kerusakan maka produk tersebut dapat diandalkan.
f) Aesthetics    (estetika),    berhubungan    dengan    bagaimana  penampilan    produk    bisa dilihat  dari  tampak,  rasa,  bau, dan bentuk dari produk.
g) Perceived  Quality  (kesan  kualitas),  sering  dibilang  merupakan  hasil  dari  penggunaan pengukuran  yang  dilakukan  secara  tidak  langsung  karena  terdapat  kemungkinan  bahwa konsumen tidak mengerti  atau  kekurangan  informasi  atas  produk  yang bersangkutan. Jadi,    persepsi    konsumen    terhadap    produk  didapat  dari    harga,    merek,    periklanan, reputasi,  dan  Negara asal.
Kualitas produk merupakan perpaduan antara sifat dan karakteristik yang menentukan sejauh mana keluaran dapat memenuhi persayratan kebutuhan pelanggan atau menilai sampai seberapa jauh  sifat  dan  karakteristik itu memenuhi  kebutuhannya  (Tjiptono,  2008).  Kualitas produk memiliki delapan indikator sebagai berikut (Tjiptono, 2008):
a) Performance (kinerja)  merupakan  karakteristik  operasi  pokok  dari  produk  inti  (core product) yang dibeli.
b) Features (fitur atau ciri-ciri tambahan) yaitu karaktersitik sekunder atau pelengkap.
c) Reliability (reliabilitas)  yaitu  kemungkinan  kecil  akan  mengalami  kerusakan  atau  gagal dipakai.
d) Confermance  to  Specifications (kesesuaian  dengan  spesifikasi)  yaitu  sejauh  mana karakteristik  desain  dan  operasi  memenuhi  standar-standar  yang  telah  ditetapkan sebelumnya.
e) Durability (daya  tahan)  yaitu  berkaitan  dengan  berapa  lama  produk  tersebut  dapat digunakan.
f) Serviceability meliputi kecepatan, kompetensi, kenyamanan, kemudahan direparasi serta penanganan keluhan secara memuaskan.
g) Esthetics (Estetika) yaitu daya tarik produk terhadap panca indera.
h) Perceived  Quality (kualitas  yang  dipersepsikan),  yaitu  citra  dan  reputasi  produk  serta tanggung jawab perusahaan terhadapnya.
Kualitas  produk  adalah  proses  produksi  suatu  barang,  dimana  kualitas  produk  yang diberikan oleh perusahaan dapat menciptakan suatu persepsi positif dari pelanggan terhadap perusahaan  dan  menghasilkan  suatu  kepuasan  serta  loyalitas  pelanggan  (Lupiyoadi,  2006). Dimensi kualitas produksebagai berikut (Lupiyoadi, 2006):
a) Kinerja  ( Performance )  yang  mengacu  pada  aspek  fungsional  barang  dan  merupakan karakteristik utama yang dipertimbangkan konsumen saat membeli suatu barang.
b) Tampilan ( Features ) yaitu karakteristik atau ciri-ciri pelengkap dari kinerja.
c) Kesesuaian  ( Conformance )  hal  yang  mempengaruhi  dimensi  kesesuaian  pada  kriteria tertentu  berdasarkan  keinginan  pelanggan.  Konfirmasi  mencerminkan  sejauh  mana karakteristik  bentuk  produk  dan  karakteristik  operasi  menyanggupi  standar  yang ditentukan.
d) Daya tahan ( Durability ) yang berkaitan erat dengan waktu penggunaan produk.
e) Keindahan  ( Aesthetics )  yaitu  suatu  keunikkan  produk  dengan  melihat  kuliatas  produk menggunakan alat indera.
f) Kualitas  yang  diimpresi  ( Perceived  quality ),  yaitu  bentuk  serta  tanggung  jawab perusahaannya. Biasanya karena ketidaktahuan pada unsur atau karakteristik dari produk yang  dibeli,  maka  pembeli  menentukan  kualitas  dari  segi  harga,  merek  dan  reputasi perusahaan.
Kualitas produk sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah (Santoso, K. W., Waluyo, H. D. & Listyorini, 2013), (Fernando & Aksari, 2017), (Budiharja, 2016), (Bairizki, 2017), (Syaleh, 2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018),(Kurniadi & Hadibrata,  2017),  (Hadi  Brata  et  al.,  2017),  (Gerung  et  al.,  2017),  (Zamroni,  2016), (Nurantoro & Noersanti, 2020), (Aulia, 2016), (Sugianto & Ginting, 2020).
Tabel 1: Penelitian terdahulu yang relevan No Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 (Sutiyono & Hadibrata, 2020) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian Brand image dan after sales service berpengaruh terhadap keputusan pembelian 2 (I.heryanto, 2015) Produk, harga, distribusi, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian Produk dan distribuasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian 3 (Santoso, K. W., Waluyo, H. D. & Listyorini, 2013) Kualitas produk, harga & promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi & kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian 4 (Fernando & Aksari, 2017) Kualitas produk, harga, promosi, distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga, promosi dan kuallitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Distribusi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 5 (Budiharja, 2016) Kualitas produk, harga, promosi & brand image mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi dan kuallitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian 6 (Bairizki, 2017) Harga, kualitas produk & promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan membeli Harga, promosi & kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian 7 (Triwahyuni, 2017)  Kualitas produk, harga & promosi Harga, promosi dan kualitas berpengaruh
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian terhadap keputusan pembelian 8 (Syaleh, 2017) Kualitas produk, harga, promosi & tempat pendistribusian berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi dan kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tempat pendistribusian berpengaruh terhadap keputusan pembelian 9 (Polla et al., 2018) Harga, promosi, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Harga dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian Kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian 10 (Brata & Husani, 2017) Kualitas produk, harga, promosi dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Harga, promosi dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian Lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian 11 (Gerung et al., 2017) Harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi dan kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian 12 (Zamroni, 2016) Kualitas produk, promosi dan citra merk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Promosi dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian Citra merk berpengaruh terhadap keputusan pembelian 13 (Nurantoro & Noersanti, 2020) Harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi dan kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian 14 (Aulia, 2016) Harga, kualitas produk dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian Lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian 15 (Sugianto & Ginting, 2020) Harga, kualitas produk, lokasi, fasilitas, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Harga, promosi dan kualitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian Fasilitas dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian

## METODE PENELITIAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan kajian pustaka ( Library Research). Mengkaji teori dan hubungan atau pengaruh antar variabel dari buku- buku dan jurnal baik secara off line di perpustakaan dan secara online yang bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk  melakukan  penelitian  kualitatif  yaitu  bahwa  penelitian  tersebut  bersifat  eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013)
Selanjutnya  dibahas  secara  mendalam  pada  bagian  yang  berjudul”  Pustaka  Terkait” ( Related  Literature ) atau Kajian pustaka( “ Review  of  Literature ”), sebagai dasar perumusan hipotesis  dan  selanjutnya  akan  menjadi  dasar  untuk  melakukan  perbandingan  dengan  hasil atau temuan-temuan  yang terungkap dalam penelitian, (Ali & Limakrisna, 2013)

## HASIL DANPEMBAHASAN

## Pengaruh Harga terhadap  Keputusan Pembelian.
Harga  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian,  dimana  dimensi  atau  indikator harga (Keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian  harga  dengan  manfaat),  (P.  Kotler  &  Amstrong,  2008)  berpengaruh  terhadap indikator keputusan pembelian (Kemantapan pada sebuah produk, kebiasaan dalam membeli produk,  memberikan  rekomendasi  pada  orang  lain,  dan  melakukan  pembelian  ulang),  (P. Kotler & Keller, 2012). Untuk meningkatkan keputusan pembelian  dengan  memperhatikan harga,  maka  yang  harus  dilakukan  oleh  manjemen  adalah  memperhatikan  aspek  yang  perlu ditingkatkan  yaitu  dengan  memperhatikan  harga  produk  dengan  produk  pesaing,  seperti mempertimbangkan utnuk memberikan harga lebih murah agar dapat bersaing dengan penjual produk sejenis (Fernando & Aksari, 2017).
Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, apabila harga di persepsikan baik oleh  pelanggan  /  konsumnen  dimana  pada  saat  transaksi  atau  kunjulan  calon  konsumen, konsumen  akan  membandingkan  harga  produk  dengan  perusahaan  lain  yang  ada,  dan  jika mendapatkan  bahwa  produk  di  lokasi  tersebut  dapat  memberikan  kesesuaian  harga  dengan dana  yang  dikehendaki  konsumen  dan  spesifikasi  produk  yang  diinginkan  maka  keputusan pembelian  akan  terjadi,  (Evelina  et  al.,  2012).  Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian, ini  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh: (Jackson R.S. Weenas, 2013), (Santoso, K. W., Waluyo, H. D. & Listyorini, 2013), (Fernando & Aksari, 2017), (Budiharja, 2016), (Bairizki, 2017), (Syaleh, 2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018), (Polla et al., 2018), (Hadi Brata et al., 2017), (Gerung et al., 2017), (Nurantoro & Noersanti, 2020), (Aulia, 2016), (Sugianto & Ginting, 2020).

## Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian.
Promosi  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian,  dimana  indikator  promosi (Frekuensi  promosi,  kualitas  promosi,  kuantitas  promosi,  dan  waktu  ptomosi),  (P.  Kotler  & Keller, 2012) berpengaruh terhadap indikator keputusan pembelian (Kemantapan pada sebuah produk,  kebiasaan  dalam  membeli  produk,  memberikan  rekomendasi  pada  orang  lain,  dan melakukan  pembelian  ulang),  (P.  Kotler  &  Keller,  2012).  Untuk  meningkatkan  keputusan pembelian  dengan    memperhatikan  promosi,  maka  yang  harus  dilakukan  oleh  manjemen adalah  diperlukannya  suatu  kerangka  pengembangan  strategi  guna  merumuskan  strategi pemasaran  yang  efektif  agar  perusahaan  dapat  menembus  pasar  yang  dituju  sehingga  bisa mencapai  target  perjualan  yang  telah  ditetapkan.  Keterkaitan  promosi  dan  keputusan pembelian  adalah  suatu  cara  memperkenalkan,  mengkomunikasikan  manfaat  dari  sebuah produk/jasa dan mengajak konsumen untuk menggunakan produk  yang ditawarkan.  Apabila konsumen  tertarik  unruk  menggunakan  produk/jasa  yang  dipromosikan  maka  akan menimbulkan  permintaan  pasar.  Sebaliknya  jika  konsumen  belum  pernah  mendengar  atau tidak  yakin  akan  produk/jasa  yang  dipromosikan  maka  tidak  akan  menciptakan  permintaan, (Evelina et al., 2012).
Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian,  dan sangatlah berperan penting dalam  keputusan  pembelian  karena  perusahaan  menggunakan  promosi  untuk  meningkatkan penjualan produknya. Oleh karena itu perusahaan harus lebih cerdas dan inovatif lagi dalam meningkatkan  promosinya  agar  dapat  menarik  konsumen  sehingga  keputusan  pembelian konsumen dalam membeli suatu produk akan semakin meningkat, (Budiharja, 2016).
Promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  ini    sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh: (Jackson R.S. Weenas, 2013), (Santoso, K. W., Waluyo, H. D. & Listyorini, 2013),  (Fernando  &  Aksari,  2017),  (Budiharja,  2016),  (Bairizki,  2017),  (Syaleh, 2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018), (Polla et al., 2018), (Brata & Husani, 2017) (Polla et.al, 2018), (Brata, Baruna Hadi & Ali, 2017), (Gerung et al., 2017), (Zamroni, 2016), (Nurantoro & Noersanti, 2020), (Sugianto & Ginting, 2020).

## Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian.
Kualitas  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian,  dimana  dimensi atau  indikator keputusan  pembelian  ( Performance,  features,  reliability,  confermance  to  Specifications, durability,  serviceability,  esthetics,  perceived  Quality) berpengaruh  terhadap  dimensi  atau indikator indikator keputusan pembelian (Kemantapan pada sebuah produk, kebiasaan dalam membeli  produk,  memberikan  rekomendasi  pada  orang  lain,  dan  melakukan  pembelian ulang),  (P.  Kotler  &  Keller,  2012).  Untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  dengan memperhatikan  kualitas  produk,  maka  yang  harus  dilakukan  oleh  perusahaan  yaitu,  harus dapat  memasarkan  barang  atau  jasa  yang  diproduksi  kepada  konsumen  agar  dapat  bertahan dan bersaing dengan perusahaan lain. Menurut (P. Kotler & Amstrong, 2003) kualitas produk merupakan  senjata  strategis  yang  potensial  untuk  mengalahkan  pesaing.  Jadi  hanya perusahaan dengan kualitas produk paling baik akan tumbuh dengan pesat, dan dalam jangka panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain.
Kualitas  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  Semakin  baik  kualitas yang  dimiliki  akan  meningkatkan  kepercayaan  merek  dan  meningkatkan  pembelian.  Dalam tahap  awal  konsumen  akan  mencari  informasi  produk  yang  memiliki  fitur,  tampilan  dan kinerja terbaik untuk memenuhi kebutuhannya, dimana produk yang paling memiliki kualitas terbaik akan menjadi pilihan terkuat untuk dibeli (P. Kotler & Keller, 2012). Kualitas produk berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  ini    sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh:  (Jackson  R.S.  Weenas,  2013),  (Santoso,  K.  W.,  Waluyo,  H.  D.  &  Listyorini,  2013), (Fernando & Aksari, 2017), (Budiharja, 2016), (Bairizki, 2017), (Syaleh, 2017),(Triwahyuni, 2017),(Abshor et al., 2018), (Hadi Brata et al., 2017), (Gerung et al., 2017), (Zamroni, 2016), (Nurantoro & Noersanti, 2020), (Aulia, 2016), (Sugianto & Ginting, 2020).

## Kerangka Berpikir
Berdasarkan  rumusan  masalah,  kajian  teori,  penelitian  terdahulu  yang  relevan    dan pembahasan pengaruh antar variabel, maka di perolah rerangka berfikir artikel ini seperti di bawah ini.

## Gambar 1. Kerangka Berpikir
Berdasarkan  gambar  conceptual  framework  di  atas,  maka:    Harga,  Promosi,    dan Kualitas berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Promosi Harga Keputusan Pembelian Kualitas Produk
Selain dari tiga variabel exogen ini yang mempengaruhi keputusan  pembelian, masih banyak variabel  lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah:
a) Distribusi: (I.heryanto, 2015), (Fernando & Aksari, 2017), (Syaleh, 2017)
b) Brand Image: (Budiharja, 2016), (Miati, 2020) dan (Syamsurizal & Ernawati, 2020)
c) Lokasi: (Hadi Brata et al., 2017), (Aulia, 2016), (Sugianto & Ginting, 2020)

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya: Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian; Promosi berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian;  Kualitas  berpengaruh  terhadap  Keputusan Pembelian.

## Saran
Bersdasarkan  Kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  factor  lain  yang  mempengaruhi  Keputusan  Pembelian,  selain  dari  Harga,  Promosi, dan Kualitas pada semua tipe dan level organisasi atau perusahaan, oleh karena itu masih di perlukan  kajian  yang  lebih  lanjut  untuk  mencari  faktor-faktor  lain  apa  saja  yang  dapat memepengaruhi  Keputusan  Pembelian  selain  yang  varibel  yang  di  teliti  pada  arikel  ini. Faktor lain tersebut seperti distribusi, brand image dan lokasi.

## DAFTAR RUJUKAN
Abshor, M. U., Hasiolan, L. B., & Malik, D. (2018). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Torabika  Duo. Journal  Ekonomi  Dan Bisnis , 1–15. Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis untuk Pemecahan Masalah Bisnis, Penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi) ((1st Ed)). Deepublish. Alma, B. (2007). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Edisi Revi). CV Alfabeta.
Aulia,  S.  (2016). PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  HARGA,  DAN  LOKASI TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Depot Pak Qomar Surabaya) . Bairizki,  A.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Dalam Meningkatkan Penjualan. Jurnal Valid , 14 (2), 71–86.
Brata,  B.  H.,  &  Husani,  S.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nitchi Pada PT. Jaya Swarasa Agung di Jakarta Pusat. Jurnal Studi Bisnis Dan Manajemen , 2 , 433–445.
Buchari, A. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Alfabeta. Budiharja,  R.  &  G.  E.  (2016).  ID  pengaruh  kualitas  produk  harga  promosi  d. Pengaruh Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian Produk Aqua , 8 (2), 92–121.
Evelina,  N.,  DW,  H.,  &  Listyorini,  S.  (2012).  PENGARUH  CITRA  MEREK,  KUALITAS PRODUK,  HARGA,  DAN  PROMOSI  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN KARTU  PERDANA  TELKOMFLEXI  (Studi  kasus  pada  konsumen  TelkomFlexi  di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC , 1– 11.
Fernando, M. F., & Aksari, N. M. A. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Dan Distribusi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Sanitary  Ware  Toto  Di  Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas
Udayana , 7 (1), 441. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v7.i01.p17
Gerung,  C.  J.,  Sepang,  J.,  &  Loindong,  S.  (2017).  PENGARUH  KUALITAS  PRODUK, HARGA  DAN  PROMOSI  TERHADAP  KEPUTUSAN   PEMBELIAN  MOBIL
NISSAN  X-TRAIL  PADA  PT.  WAHANA  WIRAWAN  MANADO. Jurnal  EMBA , 5 (2), 2221–2229.
Hadi  Brata,  B.,  Husani,  S.,  &  Ali,  H.  (2017).  The  Influence  of  Quality  Products,  Price,
Promotion,  and  Location  to  Product  Purchase  Decision  on  Nitchi  At  PT.  Jaya  Swarasa Agung  in  Central  Jakarta. Saudi  Journal  of  Business  and  Management  Studies . https://doi.org/10.21276/sjbms
I.heryanto.  (2015).  Analisis  pengaruh  produk,  harga,  distribusi,  dan  promosi  terhadap keputusan  pembelian  serta  implikasinya  pada  kepuasan  pelanggan. Jurnal  Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship , 9 (2), 80–101. https://doi.org/2443-2121.
Jackson  R.S.  Weenas.  (2013).  Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi  Dan  Kualitas  Pelayanan Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Spring  Bed  Comforta. Jackson  R.S. Weenas  -  KUALITAS  PRODUK,  HARGA,  PROMOSI  DAN  KUALITAS  PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPRING BED COMFORTA , 1 (4), 607–618. https://doi.org/2303-1174
Kotler, P. (2007). Manajemen Pemasaran . Erlangga. Kotler,  P.,  &  Amstrong.  (2003). Dasar-dasar  Pemasaran (Edisi  Kesembilan).  PT.  Indeks Gramedia.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2005). Manajemen Pemasaran . Indeks.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Dasar-dasar Pemasaran - Jilid 2 . Erlangga. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran . Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran Edisi 13 . Erlangga. Kurniadi,  A.,  &  Hadibrata,  B.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Layanan,  Kualitas  Produk  dan Persepsi  Harga  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Pada  Restoran  Great  Indonesia. Jurnal SWOT , VII , 345–357. Lupiyoadi, Rambat. , H. D. A. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa (kedua). Salemba 4. Miati,  I.  (2020). Pengaruh  Citra  Merek  (  Brand  Image  )  Terhadap  Keputusan  Pembelian Kerudung Deenay ( Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar ) . 1 (2), 71–83.

## Nurantoro,  P.,  &  Noersanti,  L.  (2020). ANALISIS  PENGARUH  HARGA,  KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA  MOTOR HONDA VARIO 150 CC  (Studi pada Konsumen PT. Honda Motor Cabang Pegambiran) . Payne, A. (2007). Pemasaran Jasa . Andi and Education Publisher.
Polla,  F.  C.,  Mananeke,  L.,  &  Taroreh,  R.  N.  (2018).  ANALISIS  PENGARUH  HARGA, PROMOSI,  LOKASI  DAN  KUALITAS  PELAYANAN   TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN  PADA  PT.  INDOMARET  MANADO  UNIT  JALAN   SEA.  In Analisis Pengaruh…… 3068 Jurnal EMBA (Vol. 6, Issue 4). Santoso,  K.  W., Waluyo,  H. D., &, &  Listyorini, S. (2013). DIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC Tahun 2013, Hal. 1-10 http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/ PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  HARGA  DAN  PROMOSI  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERMEN TOLAK ANGIN DI SEMARANG . 1–11. Sinambow,  S.  (2015).  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Promosi  dan  Kualitas  Layanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Toko  Komputer  Game  Zone  Mega  Mall  Manado. Journal EMBA , 300–301.
Sugianto,  R.,  &  Ginting,  S.  (2020).  ANALISIS  PENGARUH  HARGA,  KUALITAS PRODUK,  LOKASI,  FASILITAS  DAN  PROMOSI  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PERUMAHAN MEDAN RESORT CITY. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil : JWEM , 10 .
Sutiyono, R., & Hadibrata, B. (2020). The Effect Of Prices, Brand Images,  And  After Sales Service  Reinforced  Bar  Steel  Products  On  Consumer  Purchasing  Decisions  Of  PT. Krakatau Wajatama Osaka Steel Marketing. Dinasti International Journal Of Education
Management and Social Science , 1 (6, August 2020), 945–967. Syaleh,  H.  (2017).  PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  HARGA,  PROMOSI  DAN TEMPAT  PENDISTRIBUSIAN  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  SEPEDA MOTOR  YAMAHA  PADA  CV.  TJHAHAJA  BUKITTINGGI. Journal  of  Economics, Business and Accounting (COSTING) , 62–82. Syamsurizal,  &  Ernawati,  S.  (2020). PENGARUH  BRAND  IMAGE  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ROCKET CHIKEN Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ( STIE ) Bima Email : syamsurizal.stiebima16@gmail.com Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ( STIE  )  Bima  Email :  sriernawati.stiebima@gmail.com  ABSTRAK  Penelitian  ini . 2 (2), 177–183.
Thompson,  A.  A.,  &  Peteraf,  M.  A.  (2016). Crafting  and  executing  strategy:  the  quest  for competitive advantage, concepts and readings . McGraw-Hill Education. Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran (III). CV. Andi Offset. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (4th ed.). Andi Offset.
Triwahyuni, N. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian  Handphone  Oppo  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  UN  Pgri  Kendiri. Manajemen , 1 , 2–15.
Walker,  O.  C.,  Boyd,  H.  W.,  &  Larrenche,  J.  C.  (2005). Manajemen  Pemasaran  Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global . Erlangga.
Zamroni,  A.  (2016).  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk  Dan  Promosi   Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Pepsodent  Pada   Konsumen  Indomaret  Plus  Di  Jalan  M. Yamin Samarinda. EJournal Administrasi Bisnis Fisip Unmul .