INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 8828-8842 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan Dan Lokasi Kampus Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Program Studi S1 Manajemen Feb

## UKSW
Mei Monika Asri 1 ✉ , Annie Susanto 2
Manajemen, FEB, Universitas Kristen Satya Wacana Email: 212017609@student.uksw.edu 1 ✉

## Abstrak
Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW, mengalami penurunan jumlah mahasiswa baru dalam jangka waktu  3  tahun  terakhir.  Hal  ini  mengindikasikan  adanya  persoalan  terkait  keputusan  mahasiswa memilih  Program  Studi  S1  Manajemen.  Untuk  itu  dilakukan  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui pengaruh Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan dan Lokasi Kampus baik secara  parsial  maupun  secara  simultan  terhadap  keputusan  mahasiswa  memilih  Program  Studi  S1 Manajemen FEB UKSW. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana data yang digunakan adalah data primer. Data diperoleh dari survei menggunakan alat bantuberupa kuesioner yang sudah divalidasi dan diuji reliabilitasnya. Analisis data menggunakan teknik deskriptif kuantitatif. Uji asumsi klasik  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  meliputi  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  dan  uji heteroskedastisitas.  Hipotesis  penelitian  ini  diuji  dengan  Uji  F  dan  Uji  T.  Berdasarkan  hasil  analisis regresi berganda melalui Uji F, dapat diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000 atau kurang dari 0,050 yang berarti variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus secara bersama-sama mempengaruhi keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW. Nilai R Square adalah sebesar 0,719 memperlihatkan keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW, sebesar 71,9% dijelaskan oleh perubahan variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus, serta sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil Uji T menunjukkan bahwa semua variabel dependen, memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,050 sehingga dapat disimpulkan variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, maupun Lokasi Kampus secara parsial berpengaruh terhadap keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW. Kata Kunci : Keputusan pembelian, promosi, kualitas program studi, biaya pendidikan, lokasi kampus

## Abstract
The S1 Management Study Program at FEB UKSW has experienced a decline in the number of new students over the past 3 years. This indicates issues related to students' decisions in choosing the S1 Management  Study  Program.  Therefore, a  study  was  conducted with  the  aim  of  determining  the influence of Promotion, Quality of Study Programs, Tuition Fees, and Campus Location, both partially and  simultaneously,  on  students'  decisions  to  choose  the  S1  Management  Study  Program  at  FEB UKSW.  This  study  employs  quantitative  methods,  utilizing  primary  data  collected  through  surveys using a validated questionnaire tested for reliability. Data analysis was performed using quantitative descriptive  techniques.  Classical  assumption  tests  employed  in  this  study  include  normality  tests, multicollinearity tests, and heteroscedasticity tests. The hypotheses of this study were tested using the F Test and T Test. Based on the results of multiple regression analysis through the F Test, it can be observed  that  the  significance  value  is  0.000,  or  less  than  0.050,  indicating  that  the  variables  of Promotion,  Study  Program  Quality,  Tuition  Fees,  and  Campus  Location  collectively  influence  the decision to choose the FEB UKSW Management Undergraduate Study Program. The R Square value is  0.719,  demonstrating  that  71.9%  of  the  decision  to  choose  the  FEB  UKSW  Management Undergraduate Study Program is explained by changes in the Promotion, Study Program Quality, Tuition Fees, and Campus Location variables, with the remaining influenced by unexamined variables. The T test results indicate that all dependent variables have a significance value of less than 0.050. Consequently, it can be concluded that the variables of Promotion, Quality of Study Programs, Tuition Fees, and Campus Location partially affect the decision to choose the Management Undergraduate Study Program at FEB UKSW.
Keyword: Purchasing decisions, promotions, quality of study programs, tuition fees, college location

## PENDAHULUAN
Mahasiswa merupakan salah satu komponen terpenting bagi perguruan tinggi (Basuki, 2023).  Bagi  perguruan  tinggi  swasta,  keberadaan  mahasiswa  akan  sangat  berpengaruh terhadap kegiatan operasionalnya karena jumlah mahasiswa pada suatu perguruan tinggi swasta, akan menentukan seberapa besar pendapatan yang diperoleh (Prasetyaningrum & Marliana,  2020).  Hal  ini  disebabkan  karena  bagi  perguruan  tinggi  swasta,  mahasiswa merupakan  sumber  pendapatan  utama,  walaupun  bukan  yang  satu-satunya.  Pentingnya mahasiswa bagi perguruan tinggi swasta ini, menuntut setiap perguruan tinggi swasta untuk dapat menentukan strategi agar dapat memperoleh mahasiswa sesuai dengan kapasitas dan targetnya.
Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) yang merupakan salah satu perguruan tinggi swasta terkemuka  di Jawa Tengah, memiliki  perhatian terhadap bagaimana  memperoleh jumlah  mahasiswa  (Suharyadi,  2012).  Berdasarkan  hasil  pengamatan,  terdapat  aktivitas
promosi yang dilakukan oleh UKSW melalui berbagai media, seperti melalui media sosial (Instagram), sosialisasi ke sekolah-sekolah, iklan di media cetak, iklan di radio dan sosialiasi ke gereja-gereja (https://www.uksw.edu). UKSW yang terdiri dari 14 fakultas dan 61 program studi (https://shorturl.at/atRST) terus berupaya agar jumlah mahasiswa setiap program studi dapat terpenuhi sesuai kapasitas daya tampung masing-masing program studi. Salah satu program studi yang ada di UKSW adalah Program Studi S1 Manajemen yang ada di bawah pengelolaan Fakultas  Ekonomika dan  Bisnis (FEB). Sesuai dengan  data yang tersaji  pada laman PDDIKTI, jumlah mahasiswa aktif Program Studi S1 Manajemen  pada tahun 2022- 2023 adalah sebanyak 1.314 orang mahasiswa. Program Studi S1 Manajemen mengalami tren penurunan jumlah mahasiswa baru selama beberapa tahun terakhir. Tren penurunan jumlah mahasiswa Program Studi S1 Manajemen ditunjukkan pada grafik berikut:
Berdasarkan  data  DAK  Universitas  Kristen  Satya  Wacana,  Tren  penurunan  jumlah mahasiswa  Program  Studi  S1  Manajemen  terjadi  mulai  tahun  2020  hingga  tahun  2023. Terjadi penurunan sebesar 20,77% pada tahun 2021, 20,98% pada tahun 2022 dan 8,97% pada tahun 2023. Penurunan jumlah mahasiswa baru menunjukkan bahwa semakin sedikit orang yang mengambil keputusan untuk memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW sebagai lembaga pendidikan bagi mahasiswa. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat indikasi persoalan  keputusan  konsumen  yang  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  dalam  proses pemilihan  Program  Studi  S1  Manajemen.  Program  Studi  S1  Manajemen  perlu mengidentifikasi  faktor-faktor  tersebut  agar  dapat  ditetapkan  strategi  pemasaran  yang tepat.
Pada  aspek  promosi,  tampak  beberapa  upaya  yang  dilakukan  oleh  UKSW  secara umum dan FEB secara khusus dalam mempromosikan Program Studi S1 Manajemen. Terkait dengan  aspek  kualitas  program  studi,  saat  ini  Program  Studi  S1  Manajemen  telah Terakreditasi  Unggul.  Selain  itu,  kualitas  Program  Studi  S1  Manajemen  juga  ditunjukkan dengan  adanya  dosen-dosen  yang  sebagian  besar  telah  berpendidikan  Doktor,  dan terdapat pula beberapa Profesor yang mengajar di Program Studi S1 Manajemen. Sarana- prasarana yang dimiliki oleh Program Studi S1 Manajemen sudah berbasis sistem informasi dan sarana prasarana fisik yang lengkap dan mutakhir.
Terkait  dengan  aspek  biaya  pendidikan,  Program  Studi  S1  Manajemen  telah menetapkan biaya pendidikan yang harus dibayarkan oleh mahasiswa, baik dalam bentuk uang  sumbangan,  biaya  kuliah  per  semester  hingga  harga  untuk  setiap  sks.  Selain ketersediaan beasiswa bagi mahasiswa berprestasi dan kurang mampu, Program Studi S1 Manajemen juga memiliki layanan dispensasi waktu pembayaran uang kuliah sebagai salah satu atribut dalam satu kesatuan komponen biaya pendidikan. Aspek lokasi kampus juga
menjadi hal yang diperhatikan  oleh  calon mahasiswa. Dalam kaitannya  dengan Program Studi S1 Manajemen, lokasi kampus yang digunakan adalah di kampus utama UKSW, yang terletak di Jl. Diponegoro Salatiga, yang merupakan salah satu jalan utama di Kota Salatiga. Lokasi  kampus  yang  digunakan  oleh  Program  Studi  S1  Manajemen  memiliki  akses transportasi  yang  mudah,  baik  dijangkau  dengan  kendaraan  pribadi  maupun  dengan kendaraan umum.
Meskipun  aspek-aspek  bauran  pemasaran  telah  diperhatikan  dengan  baik  oleh Program Studi S1 Manajemen, namun jumlah mahasiswa selama 4 tahun terakhir mengalami penurunan dari tahun ke tahun. Untuk itu, perlu dilakukan penelitian tentang sejauh mana Promosi,  Kualitas  Program  Studi,  Biaya  Pendidikan  dan  Lokasi  Kampus  mempengaruhi keputusan  mahasiswa  dalam  memilih  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW  sebagai lembaga pendidikan yang dipercaya menjadi tempat pendidikan bagi masyarakat. pengaruh Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan dan Lokasi Kampus secara bersama-sama terhadap keputusan mahasiswa memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Promosi,  Kualitas  Program  Studi,  Biaya Pendidikan  dan  Lokasi  Kampus  baik  secara  parsial  maupun  secara  simultan  terhadap keputusan  mahasiswa  memilih  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW.  Penelitian  ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi Program Studi S1 Manajemen secara khusus, dan UKSW pada umumnya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini  berupa  data  primer  hasil  pengumpulan  data  melalui  kuesioner.  Pengumpulan  data menggunakan  teknik  survei,  dimana  peneliti  akan  memberikan  kuesioner  yang  berisi pertanyaan-pertanyaan  tertutup  untuk  dijawab  para  responden.  Instrumen  penelitian  ini berupa kuesioner yang sebelum digunakan telah diuji validitas (menggunakan Uji korelasi product  moment)  dan  reliabilitasnya  (menggunakan  uji  Alpha  Cronbach).  Responden penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW yang dipilih secara random  berdasarkan  rumus  penetapan  jumlah  sampling  yang  dikemukakan  oleh  Taro Yamane (Riduwan, 2015). Dengan jumlah populasi sebanyak 1.314 orang (Jumlah mahasiswa Aktif Prodi S1 Manajemen pada Semester Ganjil Tahun 2023-2024 yang terdaftar di PDDIKTI) dan toleransi kesalahan sebesar 5%, maka jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 307 orang. Analisis data menggunakan teknis deskriptif. Uji asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian  ini  meliputi  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  dan  uji  heteroskedastisitas.  Uji hipotesis penelitian menggunakan Uji T dan Uji F.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Profil Responden
Responden dalam penelitian ini merupakan mahasiswa Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW yang masih aktif berkuliah dengan jumlah sebanyak 310 mahasiswa. Rata-rata usia responden adalah 20,4 tahun. Dari 310 responden, sebanyak 181 (58,39%) responden berjenis kelamin perempuan dan 129 (41,61%) responden berjenis kelamin laki-laki. Sebanyak 114 (36,77%) responden berasal  dari Kota Salatiga  dan Kabupaten Semarang, sementara sisanya sebanyak 196 (63,23%) berasal dari luar daerah tersebut. Responden mendapatkan informasi tentang S1 Manajemen FEB UKSW dari Website FEB UKSW, Brosur yang dibagikan di sekolah dan alumni.

## Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  yang  telah  dilakukan  menggunakan  rumus  Product Moment Correlation dengan batas minimal kriteria valid nilai rxy>=0,300 (Arikunto, 2006), diketahui  bahwa  nilai  validitas  semua  butir  instrumen  lebih  dari  0,300,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa semua  butir  instrumen  valid  sehingga menghasilkan data yang valid pula.  Selain  uji  validitas,  juga  dilakukan  uji  reliabilitas.  Hasil  uji  reliabilitas  yang  dihitung menggunakan  rumus  Alpha  Cronbach,  dengan  kriteria  instrumen  yang  reliabel  jika  nilai Alpha Chronbach nya lebih dari atau sama dengan 0,50 (Naga, 1992), menunjukkan bahwa nilai Alpha Chronbach adalah sebesar 0,965 sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen pengumpulan data merupakan instrumen yang reliabel sehingga data yang dihasilkan juga data yang reliabel.

## Hasil Uji Asumsi Klasik
1) Hasil Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilaksanakan  untuk  mengetahui  apakah  data  penelitian  berdistribusi normal atau tidak. Pengujian normalitas data juga menggunakan One-Sample Kolmogorov- Smirnov Test (Tabel 1). Data yang berdistribusi normal adalah data dengan nilai Asymp.Sig (2-tailed)  lebih  besar  dari  0,050.  Berdasarkan  uji  normalitas  yang  telah  dilakukan,  dapat dilihat bahwa nilai nilai Asymp.Sig (2-tailed) adalah sebesar 0,101 atau lebih besar dari 0,050. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa data pada penelitian ini merupakan data yang berdistribusi normal dan memenuhi persyaratan untuk dilakukan regresi. Berdasarkan hasil pengujian, tampak pada Gambar 1. menunjukkan bahwa data dengan variabel dependen keputusan konsumen memiliki distribusi normal. Pengujian penggunaan Normal P-P Plot of
Regretion (Gambar 2) juga menunjukkan bahwa data penelitian memiliki distribusi normal yang ditunjukkan dengan terbentuknya garis diagonal.
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas
Gambar 2. Hasil Uji Normalitas
Tabel 1. Hasil Uji Normalitas Menggunakan One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 310 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.70698187 Most Extreme Differences Absolute .068 Positive .068 Negative -.037 Test Statistic .068 Asymp. Sig. (2-tailed) .101 c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.

## 2) Hasil Uji Multikolinearitas
Uji  Multikolinearitas  dilaksanakan  untuk  mengetahui  apakah  data  memiliki  gejala Multikolinearitas. Hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian Multikolinearitas
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t  Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 6.319 1.134 5.574 .000 Promosi -.172 .048 -.245 -3.542 .000 .193  5.187 Kualitas Program Studi -.103 .044 -.177 -2.376 .018 .167  6.000 Biaya Pendidikan .351 .070 .384  5.014 .000 .157  6.378 Lokasi Kampus .667 .037 .868 17.924 .000 .392  2.549
a. Dependent Variabel: Keputusan Konsumen
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  dilakukan,  dapat  dilihat  bahwa  semua  variabel memiliki  nilai  Tolerance  lebih  dari  0,100  dan  VIF  kurang  dari  10.  Oleh  karena  itu,  dapat disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala  Multikolinieritas  sehingga  memenuhi  layak  untuk dilakukan regresi.

## 3) Hasil Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  dilaksanakan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat  gejala Heteroskedastisitas  pada  data  penelitian.  Hasil  pengujian  Heteroskedastisitas  sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.391 .724 4.682 .000 Promosi .027 .031 .113 .876  .382 Kualitas Program Studi -.006 .028 -.029 -.209 .835 Biaya Pendidikan -.027 .045 -.088 -.615  .539 Lokasi Kampus -.041 .024 -.157 -1.741 .083
a. Dependent Variabel: RES_2
Berdasarkan  uji  Heteroskedastisitas  yang  telah  dilakukan,  dapat  dilihat  bahwa  nilai signifikansi untuk semua variabel lebih dari 0,050. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi gejala Heteroskedastisitas sehingga dapat dilakukan regresi.

## 4) Hasil Uji Hipotesis
Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan Uji T dan Uji F. Hasil pengujian hipotesis disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 4. Hasil Uji Hipotesis Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .848 a .719 .715 1.718
a. Predictors: (Constant), Lokasi Kampus, Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan
ANOVA a
Model Sum of Squares df Mean Square  F Sig. 1 Regression  2304.159 4 576.040 195.135 .000 b Residual 900.360 305 2.952 Total 3204.519 309
a. Dependent Variabel: Keputusan Konsumen
b. Predictors: (Constant), Lokasi Kampus, Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 6.319 1.134 5.574  .000 Promosi -.172 .048 -.245 -3.542 .000 Kualitas  Program Studi -.103 .044 -.177 -2.376 .018 Biaya Pendidikan  .351 .070 .384 5.014  .000 Lokasi Kampus .667 .037 .868 17.924 .000

## a. Dependent Variabel: Keputusan Konsumen
Berdasarkan hasil analisis regresi berganda (Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e) melalui Uji F, dapat diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000 atau kurang dari 0,050.
Hasil  tersebut  memperlihatkan  bahwa  variabel  Promosi,  Kualitas  Program  Studi,  Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian yang  ditunjukkan  dengan  nilai  signifikansi  0,000  atau  kurang  dari  0,050.  Nilai  R  Square adalah sebesar 0,719 memperlihatkan keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW, sebesar 71,9% dijelaskan oleh perubahan variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus, serta  sisanya  dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.  Pengujian  secara  parsial  dilaksanakan  menggunakan  Uji  T.  Hasil  pengujian menunjukkan  bahwa  semua  variabel  dependen,  baik  variabel  Promosi,  Kualitas  Program Studi, Biaya Pendidikan, maupun Lokasi Kampus memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,050. Hasil  pengujian  tersebut  menunjukkan  bahwa  Promosi,  Kualitas  Program  Studi,  Biaya Pendidikan,  maupun  Lokasi  Kampus  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW.
Pengaruh Promosi terhadap keputusan mahasiswa memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW
Hasil uji T menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh signifikan pada keputusan mahasiswa. Promosi memainkan peran penting dalam memicu tindakan konsumen, seperti yang diungkapkan oleh teori tindakan konsumen oleh Hawkins, Best & Coney (2019). Tingkat keterlibatan konsumen dan respons terhadap promosi memengaruhi keputusan pembelian (Petty & Cacioppo, 1986) (Zaichkowsky, 1985).
Rerata skor promosi sebesar 4,41 menunjukkan bahwa mahasiswa menyadari informasi promosi  yang  diterima  dan  memiliki  keinginan  tinggi  untuk  tetap  di  Program  Studi  S1 Manajemen  FEB  UKSW.  Namun,  ada  ruang  untuk  meningkatkan  promosi  melalui  media elektronik,  yang  belum  mencapai  optimalitasnya  dibandingkan  dengan  media  sosial. Evaluasi  dan  peningkatan  kreativitas  dalam  promosi  melalui  media  elektronik direkomendasikan.
Promosi  efektif  membantu  meningkatkan  kesadaran  calon  mahasiswa  tentang keunggulan  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW,  termasuk  kurikulum,  fasilitas, kualifikasi dosen, dan potensi karir. Citra positif, reputasi baik, serta informasi tentang fasilitas dan beasiswa dapat menjadi faktor penting dalam keputusan mahasiswa. Program promosi melibatkan  testimoni  dari  alumni  atau  mahasiswa,  memberikan  keyakinan  kepada  calon mahasiswa bahwa program ini dapat memenuhi kebutuhan mereka (Aaker & Keller, 1990).
Promosi melalui platform online  dan media sosial memiliki dampak besar pada era digital,  memungkinkan  interaksi  langsung  dengan  calon  mahasiswa  dan  memberikan informasi  yang  lebih  mendalam.  Sosial  media  FEB  juga  turut  berperan  dalam
mempromosikan Program Studi S1 Manajemen. Secara keseluruhan, promosi yang sesuai dan efektif dapat meningkatkan kepercayaan dan minat calon mahasiswa dalam memilih Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW.  Pengaruh  Kualitas  Program  Studi  terhadap keputusan mahasiswa memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW
Hasil Uji T menunjukkan bahwa kualitas Program Studi memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswa, dengan nilai signifikansi sebesar 0,018, kurang dari 0,050. Temuan ini sejalan dengan pandangan Zeithaml, Bitner & Gremler (2018) yang menekankan bahwa kualitas produk merupakan faktor kunci dalam memengaruhi persepsi pelanggan dan kepuasan konsumen.
Kualitas produk, dalam konteks ini Program Studi, dianggap memengaruhi keputusan pembelian melalui pemenuhan atau melebihi harapan konsumen, sesuai dengan teori yang diungkapkan oleh Oliver (1977). Lebih lanjut, kontribusi kualitas produk terhadap nilai yang dirasakan oleh konsumen, seperti yang dijelaskan oleh Zeithaml, Parasuraman & Malhotra (2019), dapat memengaruhi keputusan pembelian.
Rerata  skor  kualitas  Program  Studi  adalah  4,49,  menunjukkan  kepuasan  calon mahasiswa terhadap Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW. Pernyataan tertinggi adalah mengenai pelibatan mahasiswa dalam proyek penelitian, menunjukkan pemahaman calon mahasiswa tentang pentingnya kemampuan penelitian dalam dunia kerja. Namun, perhatian terhadap kemutakhiran sarana prasarana perlu ditingkatkan, karena pernyataan terendah menunjukkan kurangnya kesadaran calon mahasiswa terhadap aspek ini. Tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas produk jasa akan mempengaruhi keputusan pembelian masa depan (Anderson, Fornell & Lehmann, 1994).
Peringkat akreditasi yang unggul dan kelengkapan sarana prasarana dapat menjadi faktor kunci dalam mempengaruhi keputusan calon mahasiswa. Kemampuan Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW untuk mempublikasikan pelibatan mahasiswa dalam penelitian dan meningkatkan kesadaran akan kemutakhiran sarana prasarana menjadi tantangan dan rekomendasi.
Selain  itu,  kualitas  program  studi  tercermin  dari  kompetensi  dosennya,  kesuksesan alumni,  dan  jejak  karir  mereka.  Alumni  yang  sukses  menciptakan  daya  tarik  bagi  calon mahasiswa, dan informasi mengenai prestasi alumni dapat menjadi motivasi dalam memilih Program Studi. Keseluruhan, aspek kualitas program studi menciptakan gambaran positif, meningkatkan kepercayaan diri calon mahasiswa, dan memotivasi mereka untuk memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW. Pengaruh Biaya Pendidikan terhadap keputusan mahasiswa memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW
Hasil  Uji  T  menunjukkan  bahwa  biaya  pendidikan  memiliki  pengaruh  signifikan
terhadap keputusan mahasiswa, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, kurang dari 0,050. Temuan ini sejalan dengan teori yang menyatakan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap perbandingan antara biaya dan manfaat yang diperoleh, seperti yang diungkapkan oleh Monroe & Lee (2016).
Calon  mahasiswa  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW  memandang  biaya pendidikan sebagai faktor penting dalam keputusan mereka. Persepsi terhadap harga dapat memengaruhi persepsi nilai dan keputusan pembelian, sejalan dengan penjelasan Suri & Monroe (2003). Faktor psikologis, seperti harga dianggap sebagai indikator kualitas produk jasa, juga berperan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap kualitas, sesuai dengan Zeithaml (1988).
Rerata skor biaya pendidikan adalah 4,45, dan calon mahasiswa mempertimbangkan besaran sumbangan pembangunan sebagai faktor utama dalam memilih Program Studi S1 Manajemen  FEB  UKSW.  Kesadaran  akan  besaran  sumbangan  pembangunan  menjadi penting, dan program studi perlu mengembangkan strategi keuangan yang meminimalkan beban finansial calon mahasiswa. Aspek ini khususnya signifikan bagi calon mahasiswa yang berasal dari luar daerah.
Ratchford  (2001)  menjelaskan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh ketersediaan dana atau anggaran yang dimiliki konsumen. Pertimbangan terhadap biaya akomodasi  tidak  menjadi  perhatian  utama,  namun  tetap  perlu  dipertimbangkan  dalam penetapan biaya pendidikan agar calon mahasiswa lebih mantap memilih Program Studi S1 Manajemen  FEB  UKSW.  Program  Studi  perlu  menyediakan  informasi  yang  komprehensif tentang akomodasi dan biaya hidup di sekitar kampus. Harga yang diakhiri dengan angka ganjil  atau  menggunakan  teknik  pemasaran  tertentu  dapat  memengaruhi  keputusan pembelian (Thomas, Simon & Kadiyali, 2007).
Biaya  pendidikan,  termasuk  sumbangan  pembangunan,  beban  SKS,  dan  SPP, memberikan  dampak  signifikan  terhadap  keputusan  calon  mahasiswa.  Keseluruhan, Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW perlu mempertimbangkan strategi kebijakan dan fleksibilitas  pembayaran,  serta  memberikan  informasi  terkait  beasiswa  dan  bantuan keuangan. Kesesuaian antara biaya pendidikan dan manfaat yang diperoleh setelah lulus juga  menjadi  pertimbangan  penting  bagi  calon  mahasiswa.  Pengaruh  Lokasi  Kampus terhadap keputusan mahasiswa memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW
Hasil Uji T menunjukkan bahwa variabel lokasi kampus memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswa, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, kurang dari 0,050. Temuan penelitian ini mendukung pandangan Kadiyali, Sudharshan & Sudharshan (1992) yang  menyatakan  bahwa  keputusan  konsumen  dipengaruhi  oleh  lokasi  layanan.  Faktor-
faktor  seperti  aksesibilitas,  keamanan,  dan  daya  tarik  lingkungan  sekitar  memiliki  peran penting  dalam  proses  keputusan  mahasiswa.  Baker,  Grewal,  &  Parasuraman  (1994) menambahkan bahwa perilaku konsumen, termasuk proses pengambilan keputusan, dapat dipengaruhi oleh lokasi tempat pelayanan. Lebih lanjut, Hui & Bateson (1991) menyatakan bahwa zona atau area di sekitar suatu lokasi penyedia layanan jasa dapat memengaruhi daya tarik dan keputusan pembelian konsumen. Belk & Costa (1998) menyoroti bagaimana lokasi suatu bisnis dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen melalui pengaruh komunitas lokal
Skor rerata variabel lokasi kampus adalah 4,48, dengan pernyataan tertinggi mengenai pertimbangan fasilitas umum di sekitar kampus. Hal ini menunjukkan pentingnya kerjasama dengan pemerintah setempat untuk mempertahankan fasilitas di sekitar kampus. Meskipun lingkungan non fisik bukan fokus utama, Program Studi perlu memberikan informasi terkait. Mahasiswa  asal  Kota  Salatiga  dan  Kabupaten  Semarang  cenderung  memiliki  nilai-nilai komunitas yang sejalan dengan lingkungan kampus.
Lokasi  kampus  memengaruhi  keputusan  mahasiswa  melalui  pertimbangan  seperti aksesibilitas, fasilitas, biaya hidup, daya tarik budaya, dan reputasi kota. Mahasiswa lebih condong memilih program studi yang mudah dijangkau dan berlokasi strategis. Keamanan dan kenyamanan lingkungan kampus juga menjadi faktor penting. Biaya hidup, termasuk harga  tempat  tinggal,  makanan,  dan  asrama,  memengaruhi  mahasiswa,  khususnya  yang berasal dari luar daerah.
Keberagaman budaya, aktivitas sosial, dan reputasi positif Kota Salatiga menambah daya tarik Program Studi. Calon mahasiswa cenderung memilih kampus dengan lingkungan yang  mendukung  gaya  hidup  terjangkau.  Ketersediaan  fasilitas  akomodasi  dan  asrama berkualitas memengaruhi keputusan mahasiswa, terutama yang berasal dari luar daerah.
Reputasi  baik  Kota  Salatiga  sebagai  lingkungan  yang  nyaman  juga  menjadi  faktor penentu. Pengaruh faktor lingkungan seperti kebersihan udara dan keindahan alam juga memengaruhi kualitas hidup mahasiswa. Temuan ini memberikan wawasan bagi Program Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW  untuk  memperkuat  strategi  pemasaran  dan  kerjasama dengan pemerintah setempat dalam mempertahankan daya tarik lokasi kampus.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  ditarik  beberapa kesimpulan. Variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus secara bersama-sama mempengaruhi keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB
UKSW.  Keputusan  memilih  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW,  sebesar  71,9% dijelaskan oleh perubahan variabel Promosi, Kualitas Program Studi, Biaya Pendidikan, dan Lokasi Kampus, serta sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Variabel Promosi, Kualitas  Program  Studi,  Biaya  Pendidikan,  maupun  Lokasi  Kampus  secara  parsial berpengaruh terhadap keputusan memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  dirumuskan  beberapa  rekomendasi.  Hasil penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  Variabel  Promosi,  Kualitas  Program  Studi,  Biaya Pendidikan,  maupun  Lokasi  Kampus,  baik  secara  simultan  maupun  secara  parsial berpengaruh  terhadap  keputusan  memilih  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW menunjukkan  bahwa  Program  Studi  S1  Manajemen  FEB  UKSW  perlu  mengembangkan strategi pemasaran yang memperhatikan variabel-variabel tersebut. Hal ini penting untuk dilakukan dalam rangka meningkatkan jumlah mahasiswa yang memilih Program Studi S1 Manajemen FEB UKSW sebagai tempatnya berkuliah.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A., & Keller, K. L. (1990). Consumer Evaluations of Brand Extensions. Journal of Marketing, 54(1), 27-41.
Anderson, E. W., Fornell, C., & Lehmann, D. R. (1994). Customer Satisfaction, Market Share, and Profitability: Findings from Sweden. Journal of Marketing, 58(3), 53-66.
Baker, J., Grewal, D., & Parasuraman, A. (1994). The Influence of Store Environment on Quality Inferences and Store Image. Journal of the Academy of Marketing Science, 328-339.
Belk, R. W., & Costa, J. A. (1998). The Mountain Man Myth: A Contemporary Consuming Fantasy. Journal of Consumer Research, 25(3), 218-240.
Ewell, Peter T. (2002). An Emerging Scholarship: A Brief History of Assessment. In T. Banta & Associates (Eds.), Building a Scholarship of Assessment (pp. 5-29). Jossey-Bass.
Fishbein,  Martin,  dan  Icek  Ajzen.  (1975).  Belief,  Attitude,  Intention,  and  Behavior:  An Introduction to Theory and Research. Addison-Wesley.
Green, Kenneth C., et al. (2003). The Campus as a Learning Resource. New Directions for Higher Education, 2003(121).
Hawkins,  D.  I.,  Best,  R.  J.,  &  Coney,  K.  A.  (2019).  Consumer  Behavior:  Building  Marketing Strategy. McGraw-Hill Education.
Heller, Donald E. (2001). The Impact of Student Loan Debt on Small Business Formation. The Journal of Private Enterprise, 16(1), 96-124.
Hui,  M.  K.,  &  Bateson,  J.  E.  (1991).  Perceived  Control  and  the  Effects  of  Crowding  and Consumer Choice on the Service Experience. Journal of Consumer Research, 18(2), 174-
184.
Ishitani, Terry T. (2003). A Longitudinal Approach to Assessing Campus Climate for Diversity. The Review of Higher Education, 26(2), 143-164.
Kadiyali,  V.,  Sudharshan,  D.,  &  Sudharshan,  D.  (1992).  Positioning  Store-Based  Retailing Through Store Location. Journal of Retailing, 68(4), 448-466.
Kim, Soo-yeon, dan Ann Huff Stevens. (2019). The Impact of Child Care Costs on the Living Arrangements of Single Mothers. Journal of Labor Economics, 37(S2), S403-S441.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. (2015). Marketing Management. Edisi 15. Pearson.
Kuh, George D., et al. (2008). What Matters to Student Success: A Review of the Literature.
National Postsecondary Education Cooperative.
Mahendra  Fakhri,  Alini  Gilang  &  Nining  Ratnayu.  (2017).  Analisis  Faktor  Pembentuk Keputusan  Pemilihan  Perguruan  Tinggi  Swasta  Universitas  Telkom  (Studi  Pada Mahasiswa  Prodi  S1  Administrasi  Bisnis  Fakultas  Komunikasi  Dan  Bisnis  Universitas Telkom). Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 11, No. 1, April 2017, 1-12; ISSN 2443-0633.
Mahmud Basuki, Sofiyanurriyanti, Nissa Prasanti, Abdiel Khaleil Akmal, Kasmawati, Marlinda, Rita Hartati, Yusi Hidjrawan, Irmayani. (2023). Kontribusi Mahasiswa Dalam Akreditasi Program Studi. NUSANTARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat; Vol. 3, No.2 Mei 2023; e-ISSN: 2962-4800; p-ISSN: 2962-360X, Hal 48-54. https://urlis.net/c0w1mhn5 .
McFarlin,  Dean  B.,  dan  Paul  D.  Sweeney.  (1992).  Distributive  and  Procedural  Justice  as Predictors  of Satisfaction with Personal and Organizational  Outcomes. Academy of Management Journal, 35(3), 626-637.
Monroe, K. B., & Lee, A. Y. (2016).  The Price Is Unfair! A Conceptual Framework of Price Fairness Perceptions. Journal of the Academy of Marketing Science, 44(1), 88-104.
Nenny Anggraini, dkk. (2022). Analisis Pengambilan Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Program  Studi  S-1  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  UKI.  Jurnal  Dinamika Pendidikan Vol.15, No.1, April 2022, pp. 16-29 | p-ISSN: 1410-4695 - e-ISSN: 2620-3952.
Oliver,  R.  L.  (1977).  Effect  of  Expectation  and  Disconfirmation  on  Postexposure  Product Evaluations: An Alternative Interpretation. Journal of Applied Psychology, 62(4), 480- 486.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-40.
Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). Communication and Persuasion: Central and Peripheral Routes to Attitude Change. Springer.
Pike,  Gary  R.  (1991).  The  Effects  of  Residential  Learning  Communities  and  Traditional
Residential Living Arrangements on Educational Gains during the First Year of College. Journal of College Student Development, 32(3), 219-227.
Ratchford, B. T. (2001). The New Economic Theory of Consumer Behavior: An Interpretive Essay. Journal of Consumer Research, 28(4), 641-656.
Reichheld,  Frederick  F.,  dan  W.  Earl  Sasser  Jr.  (1990).  Zero  Defections:  Quality  Comes  to Services. Harvard Business Review.
Riduwan. (2015). Dasar-Dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.
Spelt,  Edward  J.  H.,  et  al.  (2009).  Teaching  and  Learning  Professionalism  in  Medical Education: A Best Evidence Medical Education (BEME) Systematic Review. BEME Guide No. 25. Medical Teacher, 31(10).
Strober, Myra H., dan John F. Schreiner. (2003). The Influence of Campus Visits on College Choice Decisions. In Higher Education: Handbook of Theory and Research (Vol. 18, pp. 245-314). Springer.
Suharyadi.  (2012).  Analisis  Strategi  Promosi  Universitas  dengan  Data  Mining.  Tesis. Universitas Kristen Satya Wacana. https://shorturl.at/kX456 .
Suri, R., & Monroe, K. B. (2003). The Effects of Time Constraints on Consumers' Judgments of Prices and Monthly Payments: The Role of Perceived Similarity. Journal of Consumer Research, 30(3), 405-419.
Thomas, M., Simon, D. H., & Kadiyali, V. (2007). Pricing and the Psychology of Consumption. In Handbook of Pricing Research in Marketing.
Turley, L. W., & Milliman, R. E. (2000). Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence. Journal of Business Research, 49(2), 193-211.
Zaichkowsky,  J.  L.  (1985).  Measuring  the  Involvement  Construct.  Journal  of  Consumer Research, 12(3), 341-352.
Zeithaml,  V.  A.  (1988).  Consumer  Perceptions  of  Price,  Quality,  and  Value:  A  Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22.
Zeithaml,  V.  A.,  Bitner,  M.  J.,  &  Gremler,  D.  D.  (2018).  Services  Marketing:  Integrating Customer Focus Across the Firm. McGraw-Hill Education.
Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., & Malhotra, A. (2019). Service Quality Delivery through Web Sites: A  Critical Review  of Extant Knowledge.  Journal  of the Academy of Marketing Science, 28(1), 138-149.