## ANALISA TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (Studi Kasus : UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya)
Arliyana Program Studi Manajemen Informatika
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Palangkaraya Jl. G. Obos No.114 Telp. (0536) 3225515 Fax (0536) 3236933 Email : arliyana.85@gmail.com

## ABSTRACT
Information and communication technology system being one of the quality in an enhancer of a College,  then  required  the  presence  of  auditing  the  governance  system  so  that  all  the  factors that are related to the use of information technology as well as  can be achieving the expected results. This study uses qualitative methods and frameworks COBIT with coverage of domains (ITGI,2007), namely Planning and Organization, Aquire and Implemen, Deliver and Support as well  as  Monitor  and  Evaluate  as  well  as  the  Maturity  Model  that  can  be  used  to  find  out  the position  of  the  maturity  of  the  corporate  governance  of  information  and  communication technology system of higher education. The results of this research that is a model of corporate governance  of  information  and  communication  technology  system  on  Library  STMIK Palangkaraya using with domain Planning and Organization, Acquire And Implement, Delivery and Support, average results i.e. 3.19 with categories Defined Process.
Keyword : analysis  of  maturity  model,  governance  system,  information  and communication technology

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  perkembangan  dalam bidang teknologi informasi dan
komunikasi  semakin  berkembang  pesat dan  sangat  penting  dalam  penyebaran informasi. Penggunaannya terus berkembang  setiap  tahun.  Hal  ini sejalan  dengan  semakin  tingginya tuntutan  untuk  penyebaran  informasi secara cepat dan akurat serta menyelesaikan berbagai masalah.
Penggunaan  teknologi  informasi  dan komunikasi menjadi sebuah trend diberbagai bidang pekerjaan, baik untuk
organisasi/perusahaan  bisnis  maupun instansi pemerintah dan lembaga pendidikan.  Untuk  menjaga  agar  sistem teknologi  informasi  dan  komunikasi menjadi  salah  satu  penambah  kualitas dalam  sebuah  lembaga  pendidikan khususnya  perguruan  tinggi,  maka diperlukan  adanya  audit  tata  kelola sistem  teknologi  informasi  komunikasi agar semua faktor yang saling berhubungan dengan penggunaan teknologi  informasi  dapat  memberikan nilai tambah  serta  dapat  mencapai  hasil yang  diharapkan  oleh  perguruan  tinggi
khususnya  dalam  unit  perguruan  tinggi.
Dengan adanya sistem teknologi informasi  dan  komunikasi,  seluruh kegiatan operasional dalam unit perguruan  tinggi  dapat  diakses  dengan mudah, semua fasilitas layanan teknologi  informasi  dan  komunikasi dapat terus ditingkatkan dengan penerapan  teknologi  informasi  yang tepat sasaran.
Sekarang  ini  perguruan  tinggi  di Indonesia sudah menggunakan teknologi  informasi  sebagai  pendukung pengajaran  dan  pelayanan  administrasi. Diperkirakan  sekitar  20%  perguruan tinggi  yang  telah  memanfaatkan  sistem teknologi  informasi  dan  komunikasi dalam kegiatan pendidikannya (TESCA, 2012). Adanya  tata  kelola  sistem  yang baik merupakan jawaban untuk penggunaan  sistem  teknologi  informasi dan  komunikasi  yang  handal,  sehingga dapat memberikan hasil yang maksimal dan  berguna  bagi  perguruan  tinggi. Peranan  audit  tata  kelola  sistem teknologi  informasi  dan  komunikasi sebagai alat pengambil keputusan sangat diperlukan oleh sebuah perguruan  tinggi  untuk  memastikan bahwa  penerapan  teknologi  informasi sudah sesuai dengan perencanaan.
Tata  kelola  sistem  teknologi informasi dan komunikasi yang dibutuhkan  untuk  pendidikan  tinggi yaitu  agar  tercipta  proses  penyebaran ilmu dalam kegiatan pembelajaran yang lebih  interaktif  dan  dinamis,  tata  kelola operasional yang baik, serta peningkatan  kinerja  berbasis  evaluasi dengan  penilaian  yang  transparan,  serta keamanan  data  dan  informasi  yang berhubungan  dengan  hak  intelektual seseorang.
COBIT Framework memiliki cakupan tujuan  pengendalian.  Tujuan pengendalian tersebut yang terdiri dari 4 domain (ITGI, 2007), yaitu Perencanaan dan Organisasi ( Planning and Organization) , Perolehan dan Implementasi  ( Aquire  and  Implemen t), Penyerahan  dan  Pendukung  ( Deliver and  Support )  serta  Monitoring  dan Evaluasi ( Monitor and Evaluate ). Selain itu  COBIT Framework juga  memiliki model  kematangan  ( Maturity  Model ) yang  digunakan  untuk  mengetahui posisi  kematangan  tata  kelola  saat  ini dan  secara  terus  menerus  berusaha untuk  meningkatkan  levelnya  sampai tingkat  tertinggi  agar  segala  aspek pengelolaan terhadap teknologi informasi  dapat  dilakukan  dengan  lebih efektif.
Maka  hasil  dari  penelitian  ini adalah  gambaran  implementasi  dari analisa  tingkat  kematangan  tata  kelola sistem teknologi informasi dan
komunikasi menggunakan
COBIT Framework 4.1 pada UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya.
Rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana tingkat kematangan pengelolaan sistem teknologi informasi  dan  komunikasi  UPT Perpustakaan STMIK
Palangkaraya?
2. Apa saja strategi yang sesuai untuk dapat dijalankan pada UPT
Perpustakaan  dalam  meningkatkan
level tata kelola teknologi informasi?
Dalam  penelitian  ini  penulis memberi  beberapa  batasan  masalah yaitu sebagai berikut : 1.  Penelitian ini menggunakan
standard  COBIT Framework 4.1 dengan fokus pada domain
Planning  and  Organization (PO),
Acquire  And  Implement (AI)  dan
Delivery and Support (DS). Domain ini dipilih karena
pertimbangan  dalam  permasalahan yang  dihadapi  berkaitan  dengan pelayanan  yang  diberikan  terhadap
pengguna  dari  sistem  informasi yang ada pada objek penelitian.
2. Lingkup tata kelola sistem teknologi informasi dan komunikasi yaitu penggunaan jaringan komputer untuk pelayanan administrasi  akademik  mahasiswa dan dosen.
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini adalah membuat gambaran implementasi analisa
tingkat kematangan tata kelola sistem teknologi informasi  dan  komunikasi  pada  UPT Perpustakaan  dan  membuat  rencana strategi  untuk  meningkatkan  level  tata kelola teknologi informasi.
Manfaat  dari  penelitian  ini  yaitu menjadi  bahan  pertimbangan  bagi manajemen dalam mengambil keputusan untuk mencapai tujuan bisnis dan  meningkatkan  pengawasan/evaluasi yang  efektif  dan  efisien  terhadap  tata kelola  sistem  teknologi  informasi  dan komunikasi,  serta  menjadi  alat  ukur untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan  pengelola  UPT  Perpustakaan STMIK Palangkaraya.
Penelitian  ini  dilakukan  di  UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya yang  beralamat  di  Jl.  G.  Obos  No.114
Palangkaraya  dimulai  pada  Bulan  April 2017  sampai  dengan  Bulan  Juli  2017.
Dalam  penelitian  ini  menggunakan metode  kualitatif  dengan  study  kasus. Data-data yang telah dikumpulkan pada objek penelitian akan disesuaikan dengan daftar pernyataan yang ada pada COBIT Framework 4.1.
Penelitian  tentang  analisa  tingkat kematangan tata kelola sistem teknologi informasi dan komunikasi menggunakan  COBIT Framework 4.1 pada UPT Perpustakaan
STMIK
Palangkaraya  belum  pernah  dilakukan sebelumnya.  Namun  penelitian  yang relevan  dengan  judul  ini  pernah dilakukan oleh Arif Dwi Laksito dengan judul  Analisis  Model  Kematangan  Tata Kelola  Teknologi  Informasi  di  STMIK AMIKOM  Yogyakarta  menggunakan COBIT Framework .  Penelitian  lain tentang  perancangan  model  tata  kelola yang  pernah  dilakukan  di  instansi pemerintahan  atau  perusahaan  swasta yaitu antara lain : 1.  Analisis  Model  Kematangan  Tata Kelola  Teknologi  Informasi  di
STMIK AMIKOM Yogyakarta
Menggunakan Framework COBIT (Arif Dwi Laksito,
2012). Penelitian ini berfakus pada DS dan ME.
2.  Perancangan  Model  Tata  Kelola
Teknologi  Informasi  pada  PT.
Kereta  Api  Indonesia  berbasis Framework COBIT  (Lenggana, 2007  p.  1).  Penelitian  ini  berfokus pada  dua  domain  utama  COBIT, yaitu Planning  and  Organisation
(PO) dan Acquisition and Implementation (AI).
3.  Evaluasi Penerapan Teknologi
Informasi  Menggunakan  Model COBIT Framework 4.1  Studi Kasus:  PT.  Prudential  Indonesia (Satya  Wisada  Sembiring,  2013) . Pada  penelitian  yang  dilakukan  ini lebih  menitikberatkan  pada  domain PO dan ME.
4.  Penerapan  Tata  Kelola  Teknologi Informasi  Dengan  Menggunakan Cobit Framework 4.1  Studi  Kasus Pada PT. Indonesia  Power (Dwiani
Ramadhanty, 2010). Pada penelitian ini penyusunan
rekomendasi  diambil  dari  hasil kuisioner  dimana  nilai  terendah objektif digunakan sebagai patokan.

## KAJIAN TEORI
Tata Kelola Sistem Teknologi

## Informasi Dan Komunikasi
Tata  kelola  teknologi  informasi adalah  sebuah  kerangka  kebijakan, prosedur  dan  kumpulan  proses-proses yang  bertujuan  untuk  mengarahkan  dan
mengendalikan perusahaan dalam
rangka  pencapaian  tujuan  perusahaan dengan  memberikan  tambahan  nilai bisnis, melalui penyeimbangan keuntungan dan resiko teknologi informasi  beserta  proses-proses  yang ada  di  dalamnya  (IT  Governance Institute, 2007).
Menurut  Lenggana  dalam  Laksito (15-16  :  2012)  pada  implementasinya, tata  kelola  teknologi  informasi  dapat diartikan  sebagai  proses  pengendalian dan peningkatan kinerja yang dilakukan secara terus menerus terhadap penerapan teknologi informasi di perusahaan. Proses tata kelola teknologi informasi  diawali  dengan  16  penentuan tujuan untuk teknologi informasi perusahaan.  Tujuan  akan  memberikan arah. Aktifitas teknologi informasi yang dilakukan harus didasarkan pada tujuan- tujuan tersebut. Akhirnya, kinerja diukur  dan  dibandingkan,  hasil  yang dicapai dibandingkan dengan hasil yang telah  dicapai  sebelumnya  dan  dibuat penyesuaian  dalam  kaitannya  dengan tujuan yang telah ditetapkan.

## COBIT
Pengertian COBIT ( Control
Objective  for  Information  and  related Technology) merupakan  sekumpulan
dokumentasi dan panduan untuk mengimplementasikan IT  Governance, kerangka kerja yang membantu auditor, manajemen, dan pengguna ( user ) untuk menjembatani  pemisah  ( gap )  antara risiko  bisnis,  kebutuhan  kontrol,  dan permasalahan-permasalahan teknis.
COBIT dikembangkan oleh IT
Governance  Institute (ITGI) yang merupakan  bagian  dari Information Systems  Audit  and  Control  Association (ISACA).
COBIT merupakan kerangka kerja pengendalian internal yang berkaitan  dengan  teknologi  informasi, yang  dipublikasikan  oleh Information System  Audit  and  Control  Foundation di tahun 1996 dan di update pada tahun 1998  dan  2000.  COBIT  dibuat  dengan tujuan melakukan penelitian dan pengembangan  terhadap  sekumpulan kontrol teknologi informasi, yang dapat diterima secara  internasional bagi kepentingan  auditor  dan  manajer  bisnis suatu  organisasi  (Megawati,  Fauzi Amrullah, 2014).
Karakteristik utama COBIT
Framework adalah berfokus pada bisnis, berorientasi pada proses, berbasis  kontrol,  dan  dikendalikan  oleh pengukuran.  Sedangkan  prinsip  yang menjadi  dasar  COBIT Framework
adalah  menyediakan  informasi  yang diperlukan  dalam  mewujudkan  tujuan organisasi  dan  menyediakan  kebijakan yang  jelas  untuk  IT Governance , membantu  memahami  dan  mengelola resiko-resiko yang berhubungan dengan teknologi informasi. Kemudian
organisasi perlu mengelola dan mengendalikan  sumber  daya  teknologi informasi dengan menggunakan
sekumpulan proses-proses yang terstruktur  untuk  memberikan  layanan informasi yang diperlukan.

## Kerangka Kerja COBIT
Kerangka kerja COBIT terdiri dari beberapa arahan yaitu :

## 1.  Control Objectives
Terdiri  dari  4  tujuan  pengendalian tingkat  tinggi  ( high  level  control objectives ) dalam 4 domain, yaitu  : planning and organization,
acquisition  and  implementation, delivery and support, dan monitoring .

## 2. Audit Guidelines
Terdiri  dari  318  tujuan-tujuan pengendalian  secara  rinci  ( detailed
control objectives)
untuk membantu  para  auditor  dalam memberikan saran untuk perbaikan.
3 . Management Guidelines
Berisi  arahan,  baik  secara  umum maupun  spesifik  mengenai  apa yang  harus  dilakukan,  seperti  :  apa indikator  suatu  kinerja  yang  bagus, apa  resiko  yang  ditimbulkan  dan lain sebagainya.

## 4. Maturity Models
Merupakan pemetaan status maturity  proses-proses  teknologi informasi. Keseluruah teknologi informasi Framework yang paling sering digunakan  dan  mencakup  keseluruhan tata  kelola  teknologi  informasi  adalah COBIT  karena  COBIT Framework bergerak  sebagai  integrator  dari  praktik IT governance dan juga yang dipertimbangkan kepada petinggi manajemen  atau  manager;  manajemen teknologi informasi dan bisnis; para ahli governance ,  asuransi  dan  keamanan; dan  juga  para  ahli  auditor  teknologi informasi dan kontrol. COBIT Framework dibentuk agar dapat berjalan  berdampingan  dengan  standar dan best practices yang lainnya.
Kerangka  kerja  COBIT  dapat  dilihat pada gambar 1.

## Gambar 1. Kerangka Kerja COBIT
(ITGI, 2007)
Kerangka  kerja  COBIT  mencakup tujuan  pengendalian  yang  terdiri  dari  4 domain, yaitu :
1.  Perencanaan dan Organisasi ( Planning and Organization)
Mencakup  strategi  dan  taktik  yang
dapat identifikasi bagaimana teknologi informasi dapat memberikan kontribusi dalam pencapaian  tujuan  bisnis  organisasi perguruan
tinggi sehingga
terbentuk  sebuah  organisasi  yang baik  dengan  infrastruktur  teknologi yang baik pula. 2. Perolehan dan Implementasi ( Acquisition and Implementation)
Mengidentifikasi  solusi  teknologi informasi  dan  diimplementasikan ke  dalam  proses  bisnis  untuk mewujudkan strategi teknologi informasi. 3.  Penyerahan dan Pendukung ( Delivery and Support) Domain  yang  berhubungan  dengan penyampaian layanan yang
diinginkan  oleh  perguruan  tinggi, yang  terdiri  dari  sistem  keamanan dan  aspek  yang  kesinambungan dengan  bisnis  hingga  pengadaan pelatihan.
4.  Monitoring  dan  Evalusi  ( Monitor and Evaluate )
Semua  proses  teknologi  informasi harus  dinilai  secara  teratur  untuk mengetahui bagaimana kualitas dan kesesuaian proses teknologi informasi dengan kebutuhan
kontrol.
Hubungan  antara  keempat  domain tersebut bisa dilihat dalam gambar 2.
Gambar  2. Hubungan Antara Keempat Domain COBIT (ITGI, 2007)
Salah  satu  alat  pengukuran  dari kinerja suatu sistem teknologi informasi adalah  model  kematangan  ( maturity level ).  Model  kematangan  digunakan untuk  pengelolaan  dan  pengendalian pada  proses  teknologi  informasi  yang berdasarkan  pada  metode  evaluasi organisasi sehingga dapat mengevaluasi dari  level  0  (tidak  ada)  hingga  level  5
(Optimis). Model kematangan
dimaksudkan untuk mengetahui keberadaan persoalan yang dihadapi dan bagaimana menentukan prioritas
peningkatan.
Model
kematangan
dirancang sebagai profil proses teknologi informasi, sehingga organisasi  dapat  mengenali  sebagai deskripsi kemungkinan keadaan sekarang dan yang akan datang mendatang.
Penggunaan
model
kematangan dikembangkan untuk setiap
34 proses teknologi informasi memungkinkan manajemen dapat mengidentifikasinya (ITGI, 2007).
Perhitungan Maturity  Level pada proses  teknologi  informasi  yang  telah dipilih dilakukan secara bertahap menggunakan COBIT 4.1. Proses
Maturity  Assessment  Tools digunakan untuk  setiap  proses  teknologi  informasi yang  telah  dipilih  dan  akan  dihitung Maturity Level -nya sesuai dengan daftar pernyataan  yang  ada  pada  standar COBIT  4.1.  Hasil  dari  perhitungan dikelompokan  pada  indek  kematangan pada tabel 1.
Tabel 1. Representasi Indek Kematangan (ITGI,2007) Indek Kematangan Level Kematangan 0 - 0.49 0 - Non Existent 0.5 - 1.49 1 - Initial/Ad Hoc 1.50 - 2.49 2 - Repeatable But Intuitive 2.50 – 3.49 3 - Defined Process 3.50 – 4.49 4 - Managed and Measurable 4.50 – 5.00 5 - Optimised

## PEMBAHASAN HASIL
Analisis dan Ruang Lingkup Tata Kelola Sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi Setiap  tahun  UPT  Perpustakaan
STMIK Palangkaraya mengalami berbagai perkembangan. Hal ini terbukti dengan  semakin  banyaknya  perubahan yang  terjadi  dalam  rangka  memajukan
diri  dan  evaluasi  diri  secara  internal.
Perubahan  tersebut  meliputi  gedung, fasilitas,  dana,  pengelolaan,  dan  jumlah koleksi  katalog  yang  terus  bertambah dalam  jumlah  judul  dan  eksemplarnya, serta  ragam  ataupun  jenis  koleksinya. Penggunaan  teknologi  informasi  dan komunikasi  pun  terus  ditingkatkan seiring dengan kebutuhan unit perpustakaan. Namun UPT
Perpustakaan  masih  belum  memiliki blue  print rencana  teknologi  sistem informasi  dan  komunikasi  untuk  masa yang akan datang.
Setelah  menganalisa  penerapan teknologi informasi pada UPT Perpustakaan  STMIK  Palangkaraya,
maka  hasil  dari  analisa  dan  identifikasi lingkup  sistem  teknologi  informasi  dan komunikasi dapat dilihat dari penjabaran dibawah ini :
1.  Identifikasi Business Goal
Pada  tahap  ini  dilakukan  analisa tujuan bisnis ( Business Goals ) UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya atau  arah  yang  akan  dituju  dimasa yang  akan  datang.  Berdasarkan penerapan teknologi informasi pada
UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya, maka Business Goals yang dipilih adalah Improve costumer  orientation  and  service .
Hal ini dikarenakan UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya berorientasi pada peningkatan pelayanan terhadap pengguna sistem/anggota  perpustakaan,  baik dari  segi  kecepatan  akses  sistem, kelengkapan  dan  keamanan  sistem serta kenyamanan pengguna sistem.

## 2.  Identifikasi IT Goal
Pada  tahap  ini,  tujuan  teknologi informasi  didapat  dengan  cara pemetaan  antara  tujuan  bisnis ( Business  Goals )  dengan  tujuan teknologi  informasi  ( IT  Goals ) sesuai  standart  COBIT framework 4.1 seperti pada tabel 2 berikut : Tabel 2. Hasil Penurunan Business Goals Ke Dalam IT Goals
Business Goals IT Goals 4 Improve costumer orientati on and service 3
Ensure satisfaction  of end  users  with service offerings  and service levels. 23 Make  sure  that IT  services  are available as required.
3.  Identifikasi IT Process
Pada  tahap  ini  diidentifikasikan proses teknologi informasi berdasarkan tujuan teknologi informasi  ( IT  Goals )  yang  telah
ditentukan  pada  tahap  sebelumnya.
Tahap ini proses teknologi informasi  ( IT  Processes )  akan didapat  dengan  cara  pemetaan antara  tujuan  teknologi  informasi
( IT Goals ) dengan proses teknologi informasi  ( IT  Processes )  terdapat pada  standart  COBIT framework
4.1 seperti pada tabel 3.
Tabel  3.  Hasil  Penurunan IT  Goals Ke Dalam IT Processes IT Goals IT Processes
3 Ensure satisfaction of end users  with  service offerings and service levels. PO8,  AI4, DS1,  DS2, DS7,  DS8, DS10, DS13 23 Make sure that  IT services are available as required. DS3,  DS4, DS8, DS13 4.  Identifikasi Control Objectives
Tahap ini merupakan uraian
domain  pernyataan  yang  akan dinilai untuk menghasilkan Maturity  Level sebagai  alat  untuk
mengukur kemampuan apakah
organisasi perpustakaan dapat
berupaya  untuk  lebih  sistematis
untuk peningkatan pelayanan terhadap  pengguna  sistem.  Uraian domain dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Uraian Domain
Processes Uraian Domain PO8 Mengelola kualitas AI4 Mengaktifkan operasi dan penggunaan DS1 Menentukan dan mengelola tingkat layanan DS2 Mengelola  layanan  dari pihak ketiga DS3 Mengelola performa dan kapasitas DS4 Menjamin layanan yang berkelanjutan DS7 Mendidik  dan  melatih pengguna DS8 Mengelola  service  desk dan insiden DS10 Mengelola permasalahan DS13 Mengelola operasi Hasil akhir perhitungan IT
Process dapat dilihat pada tabel 5.
Tabel  5.  Hasil  Akhir  Perhitungan IT Process
No IT Process es Maturity Level Level Kematan gan 1 PO8 2.86 Defined Process 2 AI4 3.37 Defined Process 3 DS1 3.64 Managed and Measura ble 4 DS2 3.13 Defined Process 5 DS3 3.28 Defined Process 6 DS4 2.95 Defined Process 7 DS7 2.88 Defined
Process 8 DS8 3.08 Defined Process 9 DS10 3.41 Defined Process 10 DS13 3.25 Defined Process Maturity Level 3.19
Untuk  hasil Maturity  Level Tata Kelola Sistem Teknologi Informasi Dan Komunikasi UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Maturity Level Tata Kelola Sistem Teknologi Informasi Dan Komunikasi UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya

## Rekomendasi
Dari  hasil  pengukuran  tingkat kematangan  sistem  teknologi  informasi dan komunikasi pada UPT Perpustakaan  STMIK  Palangkaraya,
maka  dapat  direkomendasikan  hal-hal sebagai berikut :
1. Pimpinan  perguruan  tinggi  dapat memberikan  tugas  dan  tanggung jawab pelaksanaan untuk mengidentifikasi  dan  melakukan monitoring  dan  evaluasi  sistem teknologi informasi dan
komunikasi secara berkala terhadap staf dan pengelola sistem teknologi informasi  dan  komunikasi  pada UPT Perpustakaan.
2. Membuat  pengamanan  peta  jalan ( road map ) dan blue print infrastruktur  untuk  pembangunan sistem  dimasa  yang  akan  datang yang bertujuan untuk meningkatkan peluang keberhasilan sistem melalui  pendekatan  yang  lebih terencana. Hal ini merupakan faktor pendukung dalam penerapan teknologi informasi yang
disesuaikan  dengan  tujuan  dan sasaran organisasi perguruan tinggi.
3. Membuat  rencana  anggaran  dan melibatkan  setiap  unsur  bagian yang  terkait  dalam  menyusun rencana pembangunan
/ pengembangan  sistem  teknologi informasi dan komunikasi sehingga rincian dana lebih mudah ditetapkan.
4. Membuat laporan/dokumentasi setiap  kegiatan  yang  berkenaan
0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 PO8 AI4 DS1 DS2 DS3 DS4 DS7 DS8 DS10 DS13 Hasil Perhitungan IT Process
dengan penggunaan sistem teknologi informasi dan komunikasi.

## KESIMPULAN
Sebagai  penutup  bab  ini  akan membahas kesimpulan berdasarkan penelitian yang nantinya akan digunakan  oleh  objek  penelitian  yang dalam hal ini adalah UPT Perpustakaan STMIK  Palangkaraya  terkait  dengan pengelolaan tata kelola sistem teknologi informasi  dan  komunikasi.  Dengan memperhatikan  hal-hal  pokok  pada penelitian ini,  maka  penulis  mengambil beberapa  kesimpulan  yaitu  sebagai berikut :
1.  Penelitian  ini  dibuat  dengan  model
tata kelola sistem teknologi
informasi  dan  komunikasi  pada UPT Perpustakaan STMIK Palangkaraya menggunakan Framework COBIT  4.1  dengan
domain Planning and Organization
(PO), Acquire And Implement (AI)
dan Delivery  and  Support (DS).
Audit  tata  kelola  sistem  teknologi informasi  dan  komunikasi  pada
UPT Perpustakaan STMIK
Palangkaraya  diperoleh  hasil  rata- rata  pada  masing-masing  domain
yaitu 3.19 dengan kategori Defined Process .
2.  Nilai  domain  terbawah  yaitu  PO8 yang  artinya  pengelolaan  kualitas teknologi  informasi,  tujuan  dan arahan  manajemen  masih  menjadi kelemahan. Khususnya pada arahan manajemen  yang  masih  lemah karena  pengelolaan  perpustakaan masih dikerjakan oleh 2 orang.

## PUSTAKA BUKU
Alberch,  Bob  &  Pirani,  Judith,  A  2004,
Using an IT Governance Structure to Archieve Alignment at the University of  Cincinnati, Educause  Center  for Applied Research.
COBIT 4.1 Framework, Control Objective, Management Guidelines, Maturity Models
2007,  IT  Governance  Institut Rolling Meadows.
Framework Control Objectives Management  Guidelines  Maturity
Models 2007, ITGI.
Laksito,  Arif  Dwi  2012,  ‘Analisis Model  Kematangan  Tata  Kelola Teknologi  Informasi  di  STMIK
AMIKOM Yogyakarta
menggunakan Framework COBIT’, Tesis, hh 15-16,
Yogyakarta.
Lenggana, Tresna U. 2007. ‘Perancangan  Model  Tata  Kelola
Teknologi  Informasi  pada  PT. Kereta  Api  Indonesia  berbasis Framework  COBIT’ . Bandung  :
Institut Teknologi Bandung.
Megawati  &  Amrullah  Fauzi,  2014,
‘Evaluasi  Tingkat  Kematangan
Teknologi
Informasi Dengan
Menggunakan  Model  Maturity Level  COBIT  4.1  (Studi  Kasus PT.  BRI  Cabang  Bangkinang)’,
Jurnal  Sains,  Teknologi  dan
Industri , vol. 12, no. 1, hh. 100.
Pemetaan  Perhitungan  Indeks,  dan Pemeringkatan  Perguruan  Tinggi di  Indonesia  atas  Pelaksanaan
Teknologi
Informatika &
Komunikasi (TIK) di  Lingkungan Kampus, 2012, TESCA.

## Ramadhanty, Dwiani, 2010, ‘Penerapan
Tata  Kelola  Teknologi  Informasi
Dengan Menggunakan Cobit
Framework 4.1  Studi  Kasus  Pada
PT.  Indonesia  Power’.  Jakarta, Universitas Indonesia.
Sembiring, Satya Wisada, Paulus Mudjihartono, Sapty Rahayu (2013), ‘Evaluasi Penerapan Teknologi Informasi di PT.Prudential Indonesia Menggunakan Model COBIT Framework 4.1’, Universitas Atma Jaya, Yogyakarta.