## JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
DIKEMAS VOL. 4, No. 1 Tahun 2020

## Manajemen Marketing Era Digital Bagi Pengrajin Mebel di Kecamatan Karangmalang, Sragen, Jawa Tengah Untuk Meningkatkan Penjualan
Edy Susena 1 , Anista Yulia Ratnawati 2
1,2 Politeknik Indonusa Surakarta Jl. KH. Samanhudi No. 31 Surakarta, Telp/Fax. (0271) 743479 edysusena@gmail.com , anistayulia_ratnawati@yahoo.co.id

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi,  yang  ditandai  dengan  perkembangan  teknologi komputer dan teknologi komunikasi serta transportasi, membuat setiap pelaku bisnis dituntut memiliki  infra  struktur  teknologi  informasi,  sebagai  tuntutan  kemajuan  zaman.  Di  era globalisasi  sekarang  ini,  seluruh  sistem  pelayanan  diotomatisasi  dengan  peralatan  yang bersifat  efisien  dalam  waktu  dan  tenaga.  Hal  ini  diharapkan  akan  memuaskan  keinginan konsumen dan proses permintaan pasar sehingga menjangkau keseluruh bidang kehidupan.
Pada  kegiatan  Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  ini  tim  bekerjasama  dengan mitra  “Yudhi  Mebel”  yang  beralamatkan  di  Desa  Guworejo,  Kec.  Karangmalang,  Kab. Sragen,  Jawa  Tengah.  Yudhi  Mebel  merupakan  Industri  Kecl  dan  Menengah  (IKM)  yang melakukan produksi dan finishing mebel. Yudhi Mebel menyediakan berbagai macam furniture dan mebel. Saat ini berkembang sangat pesat dengan banyaknya pemesanan produk seperti halnya  satu  set  kursi  tamu,  meja  makan,  meja  belajar,  almari  dan  masih  banyak  lagi, sebelumya Yudhi Meubel mengabil produk mentah dari jepara dan selanjutnya di finishing di Yudhi  Mebel.  Permasalahan  yang timbul saat ini adalah:  (1) Mebel  yang diproduksi  belum banyak dikenal di masyarakat, (2) Metode promosi dan pemasarannya masih menggunakan cara tradisional, (3) Pengelolaan keuangan belum menggunakan pembukuan yang baik dan tidak tertib, sehingga sulit untuk mengontrolnya, (4) Variasi produk sedikit, (5), Kurangnya tenaga  kerja  yang  diserap  oleh  IKM  Yudhi  Mebel,  (6)  Kesulitan  untuk mendapatkan  modal tambahan.
Kegiatan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) di Yudhi Mebel telah dilaksanakan dengan  baik.  Kegiatan  yang  telah  dilakukan  adalah:  (1)  Pengembangan  website  promosi secara digital, (2) Pengembangan sistem informasi keuangan berbasis komputer, (3) Pelatihan penggunakan  website  promosi,  (4)  Pelatihan  penggunakan  sistem  informasi  keuangan berbasis komputer, (5) Pelatihan desain mebel. Saat ini tim melakukan pendampingan dalam menggunakan sistem informasi tersebut. Sedangkan luaran yang dihasilkan adalah publikasi artikel ke jurnal, publikasi ke media cetak dan elektronik, publikasi kegiatan di youtube.
Kata kunci: Manejemen, marketing, digital, Yudhi mebel

## Abstract
The  development  of  information  technology,  which  is  marked  by  the  development  of computer technology and communication and transportation technology, makes every business person required to have information technology infrastructure, as a demand for the progress of the times. In the current era of globalization, the entire service system is automated with equipment that is efficient in time and effort. This is expected to satisfy the desires of consumers and the market demand process so that it reaches all areas of life.
In the Community Partnership Program (PKM) activities, the team collaborated with the  "Yudhi  Furniture"  partner,  which  addressed  in  Guworejo  Village,  Kec.  Karangmalang, Kab.  Sragen,  Central  Java.  Yudhi  Furniture  is  a  Small  and  Medium  Industry  (IKM)  which carries  out  the  production  and  finishing  of  furniture.  Yudhi  Furniture  provides  a  variety  of furniture and furniture. Nowadays it is developing very rapidly with many ordering products such as a set of guest chairs, dining tables, study tables, cupboards and many more, before that Yudhi Meubel took raw products from Jepara and then finished finishing at Yudhi Furniture. The problems that arise at this time are: (1) Furniture produced is not widely known in the community,  (2)  Promotion  and  marketing  methods  are  still  using  traditional  methods,  (3) Financial management has not used good and orderly accounting, making it difficult to control it,  (4)  Little  product  variation,  (5),  Lack  of  labor  absorbed  by  IKM  Yudhi  Furniture,  (6) Difficulty to obtain additional capital.
Community  Partnership  Program  (PKM)  activities  at  Yudhi  Furniture  have  been carried  out  well.  The  activities  that  have  been  carried  out  are:  (1)  Development  of  digital promotion  websites,  (2)  Development  of  computer-based  financial  information  systems,  (3) Training  to  use  promotional  websites,  (4)  Training  to  use  computer-based  financial information systems, (5) Furniture design training . Currently the team is assisting in using the information  system.  While  the  resulting  output  is  the  publication  of  articles  to  journals, publications to print and electronic media, publication of activities on YouTube.
Keywords: Management, marketing, digital, Yudhi furniture

## I. PENDAHULUAN
Kabupaten  Sragen  merupakan  wilayah Jawa  Tengah  paling  timur  yang  berbatasan langsung  dengan  kota  Ngawi  Jawa  Timur. Sragen terkenal dengan slogan ASRI (Aman Sehat  Rapi  Indah).  Sragen  memiliki  banyak jenis UKM yang dapat menopang perekonomian masyarakat. Antara lain UKM di  bidang  mebel,  alat  dapur,  kuliner, konveksi,  batik,  pengrajin  pisau  dll  yang tersebar hampir di seluruh wilayah Kabupaten Sragen.
Dalam  kegiatan  Program  Kemitraan Masyarakat  (PKM)  ini  tim  pelaksana  telah melakukan  survei  ke  beberapa  UKM  yang ada  di  Sragen.  Dari  survei  tersebut  tim pelaksana  memutuskan  untuk  mengajak
kerjasama  dengan  IKM  Yudhi  Mebel  yang beralamatkan  di  Guworejo,  Karangmalang, Sragen  sebagai  mitra  dalam  program kemitraan  masyarakat.  Berdasarkan  survei yang dilakukan tim pelaksana, bahwa Yudhi Mebel  mulai  merintis  usaha  ini  sejak  tahun 2015.  Ide  ini  muncul  karena  desakan ekonomi  dari  pemiliknya.  Karena  pada  saat itu  pemilik  Yudhi  mebel  kena  PHK  dari tempat  beliau  bekerja  di  Bekasi  dan  harus pulang  ke  kampung.  Karena  di  kampung tidak  ada  tempat  bekerja,  maka  beliau memutuskan untuk berusaha mandiri dengan membuka  usaha  Mebel.  Kebetulan  di kampung ada tetangga yang menjadi tukang kayu  musiman.  Artinya  hanya  bekerja  jika ada  orang  yang  menyuruhnya.  Beliau mengajak tukang kayu yang ada di kampung
untuk  memulai  usaha  mebel  ini.  Awal mulanya Yudhi Mebel berdiri dengan modal sangat  kecil  hanya  sebesar  5  juta.  Dengan modal  5  juta  Bapak  Yudi  dibantu  dengan tenaganya berjumlah 1 orang mulai membuat dan  memproduksi  kursi  dan  almari.  Seiring dengan  perkembangan  maka  Yudhi  Mebel terus  berbenah  dan  mulai  memproduksi berbagai  mebel  kebutuhan  rumah  tanggal seperti meja belajar, buffet, tempat tidur dll. Bahan baku yang digunakan untuk membuat mebel  adalah kayu  antara lain kayu jati  dan kayu  maoni.  Kadang  juga  membeli  produk mentah  dari  luar  kota  yaitu  dari  Gemolong dan  Jepara.  Kemudian  produk  mentah tersebut  dilakukan  proses  finishing.  Potensi peluang usaha Yudhi mebel ke depan sangat baik. Hal ini ditunjukan kebutuhan masyarakat  terkait  dengan  mebel  selalu meningkat.  Sampai  saat  ini  jumlah  tukang yang dimiliki sebanyak 5 orang. Omset setiap bulanya  rata  –  rata  16  juta.  Berikut  profil kegiatan yang dilakukan oleh Yudhi Meubel:
Gambar 1. Papan Nama Yudhi Meubel
Gambar 2. Kegiatan Finishing Meubel
Gambar 3. Meubel Mentah
Berdasarkan  hasil  survei,  tim  PKM mendapatkan permasalahan di mitra sebagai berikut:
1. Mebel  yang  diproduksi  belum  banyak dikenal di masyarakat
2. Metode  promosi  dan  pemasarannya masih menggunakan cara tradisional
3. Pengelolaan keuangan belum menggunakan pembukuan yang baik dan tidak  tertib,  sehingga  sulit  untuk mengontrolnya
4. Variasi produk sedikit
5. Kurangnya  tenaga  kerja  yang  diserap oleh IKM Yudhi Mebel
6. Kesulitan  untuk  mendapatkan  modal tambahan.
7. Tenaga  yang  dimiliki  belum  memiliki ketrampilan  yang  baik  dalam  hal  desain produk.
Permasalahan  perioritas  yang  disepakati akan diselesaikan dengan mitra dan tim PKM adalah sebagai berikut:
1. Metode  promosi  dan  pemasarannya masih menggunakan cara tradisional 2. Pengelolaan keuangan belum menggunakan pembukuan yang baik dan tidak  tertib,  sehingga  sulit  untuk mengontrolnya
3. Tenaga  yang  dimiliki  belum  memiliki ketrampilan  yang  baik  dalam  hal  desain produk.
Berdasarkan  analisis  situasi  diatas,  tim Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM) merumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Bagaimana cara mengembangkan sistem informasi pemasaran berbasis online
4
2. Bagiamana cara mengembangkan sistem informasi keuangan berbasis Komputer
3. Bagaimana  cara  mengimplementasikan sistem  informasi  pemasaran  berbasis online
4. Bagaimana cara melatih tenaga yang ada di  Yudhi  Meubel  untuk  menguasai ketrampialn  desain  meubel  dengan komputer

## II. METODE
Berdasarkan permasalahan yang
diperioritaskan  maka  metode  pelaksanaan dalam menyelesaikan permasalahana tersebut adalah sebagai berikut:
1. Pengembangan sistem informasi marketing di era digital melalui
pemanfaatan Teknologi Komunikasi dan
Informasi Kegiatan yang dilakukan adalah:
a. Tim  PKM  melakukan  kegiatan dengan tahapan sebagai berikut:
1) Analisis Kebutuhan
2) Desain Sistem
3) Pengkodean
4) Pengujian
5) Penerapan
b. Mitra membantu dalam menyediakan data – data yang dibutuhkan
c. Pengembangan sistem informasi dibutuhkan waktu selama 1 bulan
2. Pengembangan sistem keuangan berbasis komputer
a. Tim  PKM  melakukan  kegiatan dengan tahapan sebagai berikut:
1) Analisis Kebutuhan
2) Desain Sistem
3) Pengkodean
4) Pengujian
5) Penerapan
b. Mitra membantu dalam menyediakan data – data yang dibutuhkan
c. Pengembangan sistem informasi dibutuhkan waktu selama 1 bulan
3. Pelatihan  penggunaan  sistem  informasi marketing di era digital Metode  pendekatan  yang  dilakukan adalah:
a. Tim  PKM  mengundang  mitra  untuk pelatihan penggunaan sistem
informasi  marketing  yang  sudah dikembangkan oleh tim PKM
b. Pelatihan  direncanakan  ditempat  / lokasi  yang  memiliki  akses  internet yang  baik,  direncanakan  di  tempat mitra
c. Waktu  yang  dibutuhkan  pelatihan selama 1 minggu
4. Pelatihan  manajemen  keuangan  berbasis komputer
a. Tim  PKM  mengundang  mitra  untuk pelatihan penggunaan sistem informasi keuangan berbasis komputer  marketing  yang  sudah dikembangkan oleh tim PKM
b. Pelatihan direncanakan ditempat
mitra
c. Waktu yang dibutuhkan untuk
pelatihan selama 1 minggu
5. Workshop desain mebel dengan menggunakan teknologi
a. Workshop desain mebel ini dilakukan dengan metode praktik menggunakan komputer untuk mendesain produk – produk mebel yang terkini
b. Workshop direncanakan di mitra
c. Waktu yang digunakan untuk workshop selama 1 minggu
d. Materi yang diberikan adalah:
1) Pengenalan Corel Draw
2) Dasar desain grafis
3) Mendesain  produk  –  produk mebel terkini
Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat
(PKM)  akan  melakukan  pendampingan kepada  Yudhi  Meubel  secara  berkala  agar tujuan  dari  kegiatan  Program  Kemitraan Masyarakat  (PKM)  dapat  diserap  dengan baik.
Indikator capaian dalam kegiatan Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  ini adalah:
1. Satu  artikel  ilmiah  yang  dipublikasikan melalui jurnal ber ISSN
2. Satu artikel pada media massa cetak
3. Satu artikel pada media online
4. Video kegiatan
5. Website pemasaran
6. Sistem informasi keuangan
7. Meningkatnya  kemampuan  manajemen Yudhi  Mebel  dalam  pemasaran  dan
keuangan
Monitoring dan evaluasi digunakan untuk mengukur  sejauh  mana  kegiatan  PKM  ini terlaksana.  Indikator  Pencapaian  PKM  ini adalah:
1. Tersedianya  sistem  informasi  marketing di era digital
2. Sistem informasi marketing di era digital dapat diimplementasikan di mitra sebagai media promosi secara online
3. Terwujudnya  budaya  mutu  penggunaan sistem informasi marketing di era digital
4. Tersedianya  sistem  keuangan  berbasis komputer
5. Sistem  informasi  keuangan  berbasis komputer dapat diimplementasikan dengan  baik  di  kedua  mitra  untuk mengelola manajemen keuangan
6. Terwujudnya  budaya  mutu  penggunaan sistem  informasi  keuangan  berbasis komputer
7. Mitra  terampil  dalam  mendesain  produk – produk mabel terkini

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM) yang berjudul: Pelatihan Manajemen Marketing Era Digital Bagi Pengrajin Mebel di  Kecamatan  Karangmalang,  Sragen,  Jawa Tengah  Untuk  Meningkatkan  Penjualan terdiri  dari  2  orang  dosen  dan  4  orang  dari mahasiswa.  Berikut  tabel  5.1  Daftar  Tim Pelaksana  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM):
Tabel 5.1. Daftar Tim Pelaksana PKM No.  Nama Jabatan 1 Edy Susena, S.Kom, M.Kom Ketua 2 Anista Yulia Ratnawati, S.Kom, M.M Anggota 3 Nur Arifin Mahasiswa
4 Annisa Nurul Fadzilah  Mahasiswa 5 Handayani Mahasiswa 6 Ayu Nur Laila Lutfi Mahasiswa
Setiap  personil  memiliki  tugas  dan tanggung  jawab  masing-masing.  Berikut tugas  dan  tanggung  jawab  masing-masing tim:
Ketua Pelaksana
a. Bertanggung jawab terhadap keberhasilan program
b. Memimpin diskusi/rapat
c. Melaksanakan MOU
d. Mengontrol tahapan keberhasilan pekerjaan
e. Pengambil keputusan saat terjadi masalah
f. Melaksanakan MONEV
g. Menyerahkan hasil kegiatan ke mitra
h. Melaporkan  pencapaian  target  kepada Lembaga
i. Menganalisis  sistem  informasi  website promosi secara online
Anggota Pelaksana
a. Bertanggung    jawab  dalam    kegiatan  di lapangan
b. Menganalisis sistem informasi keuangan
c. Memimpin uji kinerja sistem informasi
d. Bertanggung    jawab  masalah  keuangan dan memberi laporan ke ketua tim Mahasiswa
a. Membantu Kegiatan di lapangan
b. Membantu dalam membuat sistem informasi
c. Membantu dalam dokumentasi kegiatan.
Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM) selalu mengadakan koordinasi dalam semua  kegiatan.  Koordinasi  dilakukan  agar kegiatan dapat direncanakan dan dilaksanakan  sesuai  dengan  rencana.  Tugas dan  tanggung  jawab  masing  –  masing  tim lebih  jelas  sehingga  tim  dapat  menjalankan tugasnya  dengan  baik.  Kegiatan  pada Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  ini selalu  dicatat  dalam  catatan  harian  atau disebut  dengan  Logbook.  Secara  terperinci Logbook terlampir.
6
Dalam  kegitan  Program  Kemitraan Masyarakat  (PKM)  ini  mitra  yang  terlibat adalah IKM
Yudhi
Meubel
yang beralamatkan  di  Desa  Guworejo,  Kec. Karangmalang, Kab. Sragen, Jawa Tengah Kegiatan  yang  telah  dilakukan  dalam Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM) adalah:
1. Menganalisis sistem informasi pemasaran berbasis online 2. Menganalisis sistem informasi keuangan berbasis Komputer
3. Melakukan pelatihan implementasi sistem  informasi  pemasaran  berbasis online
4. Melakukan pelatihan tenaga yang ada di Yudhi Meubel untuk menguasai
ketrampilan  desain  meubel  dengan komputer
Luaran  yang  telah  tercapai  dalam kegiatan  PKM  ini  adalah:  Artikel  Ilmiah Publikasi  Ilmiah  Jurnal  Nasional  Tidak Terakreditasi,  artikel  Media  Massa  media massa  cetak  yaitu  Solopos  yang  terbit  pada tanggal 20 Juli 2019 dan Jawapos Radar Solo yang  terbit  pada  tanggal  13  Juli  2019, sedangkan pada media massa elektronik lokal dimuat di Solotrust.com pada tanggal 11 Juli 2019,  artikel  juga  dimuat  di  media  online Jawa Pos Radar Solo online pada tanggal 13 Juli  2019.  Dokumentasi  pelaksanaan  video kegiatan  sudah  diupload  di  Youtube.  Untuk luaran  mitra  Yudhi  Mebel  yang  didapat adalah meningkatnya manajemen pemasaran dan  keuangan,  meningkatnya  pengetahuan tentang teknologi informasi dan komunikasi. Hal ini diakrenakan adanya sistem informasi pemasaran
berbasis website http://yudhimebel.store dan penggunaan sistem informasi keuangan berbasis komputer.
Berikut  foto-foto  dokumentasi  kegiatan di Program Kemitraan Masyarakat (PKM) di Yudhi Meubel:
Gambar 4. Survei 1 ke Lokasi
Gambar 5. Survei 2 ke Lokasi
Gambar 6. Kegiatan Produksi Almari
Gambar 8. Pembukaan Program Kemitraan Masyarakat (PKM)
Gambar 9. Foto Bersama Tim dengan Yudhi
Meubel

## IV. KESIMPULAN
Kegiatan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) yang berjudul: Pelatihan Manajemen  Marketing  Era  Digital  Bagi Pengrajin
Mebel
Di
Kecamatan Karangmalang, Sragen, Jawa Tengah Untuk Meningkatkan  Penjualan  dalam  laporan kemajuan  ini  sementara  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
1. Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM) telah dilaksanakan di Yudhi Meubel
2. Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM)  teah  berhasil  mengembangkan sistem informasi website promosi secara online
3. Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM)  telah  berhasil  mengembangkan sistem  informasi  keuangan  berbasis komputer
4. Tim  Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM) mengenalkan teknologi informasi
dan  komunikasi  kepada  Yudhi  Mebel Sragen

## V. SARAN
Sedangkan saran yang diusulkan oleh tim
Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM) kepada pihak-pihak terkait adalah:
1. Kepada Direktorat Riset dan Pengabdian kepada  Masyarakat  (DRPM)  untuk memberikan  kesempatan  yang  seluas  – luasnya kepada Perguruan Tinggi Swasta dalam melaksanakan pengabdian kepada masyarakat
2. Kepada  Politeknik  Indonusa  Surakarta untuk meningkatkan bimbingan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat agar tim dapat melaksanakan dengan baik 3. Kepada Yudhi Meubel Sragen agar selalu meningkatkan manajemennya dan menggunakan sistem yang telah dikembangkan untuk meningkatkan penjualan  dan  memudahkan  dalam manajemen pekerjaan

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih kepada:
1. Direktorat  Riset  dan  Pengabdian  kepada Masyarakat  (DRPM)  Kemenritekdikti yang  telah  memberikan  dana  Program Kemitraan Masyarakat (PKM)
2. Politeknik Indonusa Surakarta yang telah memberi dukungan dalam melaksanakan Program Kemitraan Masyarakat (PKM)
3. Kepala  Desa  Guworejo,  Karangmalang, Sragen  yang  telah  memberikan  ijin  dan informasi kepada tim
4. Tim    Program  Kemitraan  Masyarakat (PKM) yang telah menyukseskan kegiatan ini

## REFERENSI
[1] Edy  Susena,  Pengembangan  Sistem Informasi Pemasaran Secara Online Unit Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) Gulishop  di Desa Guli Nogosari Boyolali,  Jurnal  Informa  Politeknik

## 8
Indonusa  Surakarta  ISSN:  2442-7942 Volume 3 Nomor 2 Desember 2016
[2] Edy  Susena,  Sistem  Informasi  Dealer
Setya  Jaya  Motor  Sumber  Lawang Sragen  Jurnal  INFORMA  Politeknik
Indonusa  Surakarta  ISSN  :  2442  7942 Vol. 3 Nomor 2 Tahun 2017