## PENGARUH STORE ENVIRONMENT, FASHION INVOLVEMENT, DAN SALES PROMOTION TERHADAP CUSTOMER IMPULSE BUYING

## (STUDI PADA KONSUMEN MATAHARI SUNRISE MALL MOJOKERTO)
Eny Pratiwi, Indra Krishernawan, Wiwik Istyarini Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al Anwar Mojokerto E-mail: enyprtwi@gmail.com , indrakrishernawan@stie-alanwar.ac.id , wiwikistyarini@stie- alanwar.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  store  environment,  fashion  involvement,  dan  sales promotion terhadap customer impulse buying (Studi pada Konsumen Matahari Sunrise Mall Mojokerto). Penelitian  ini  dilakukan  di Matahari  Sunrise Mall  Mojokerto.  Pengukuran  sampel  diambil  sebanyak  100 orang  responden.  Nonprobability  sampling  dengan  teknik  accidental  sampling  adalah  teknik  yang digunakan  untuk  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini.  Penyebaran  kuesioner  dilakukan  untuk mengukur  skala  likert  dengan  jumlah  indikator  sebanyak  20  .  Analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  bantuan  SPSS  statistik  21.  Dari  penelitian  yang dilakukan  didapatkan  hasil;  1)  Store  environment  secara  parsial  tidak  berpengaruh  terhadap  customer impulse buying dilihat dari T hitung 0,660 < T tabel 1,661; 2) Fashion involvement secara parsial dan positif berpengaruh  terhadap  customer  impulse  buying  dilihat  dari  T  hitung  2,790  >  T  tabel  1,661;  3)  Sales Promotion secara parsial dan positif berpengaruh terhadap customer impulse buying dilihat dari  T hitung 2,344 > T tabel 1,661; 4) Store environment, fashion involvement, dan sales promotion berpengaruh secara bersama-sama (simultan) dengan signifikan dan positif terhadap customer impulse buying dilihat dari nilai F tabel < F hitung (2,699 < 8,628) dengan koefisien regresi Y = 0,666 + 0,107X1 + 0,362X2 + 0,150X3 + Ҽ.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel  store  environment  ditolak,  karena  tidak  berpengaruh terhadap  customer  impulse  buying  yang  ada  di  Matahari  Sunrise  Mall  Mojokerto.  Sedangkan  variabel fashion involvement dan variabel sales promotion diterima karena berpengaruh terhadap customer impulse buying.
Kata Kunci : Customer Impulse Buying, Fashion Involvement, Sales Promotion, Store Environment

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of store environment, fashion involvement, and sales promotion on customer  impulse  buying  (Study  on  Matahari  Sunrise  Mall  Mojokerto  Consumers).  This  research  was conducted  at  Matahari  Sunrise  Mall  Mojokerto.  Sample  measurements  were  taken  as  many  as  100 respondents. Nonprobability sampling with accidental sampling technique is a technique used for sampling in  this  study.  Questionnaires  were  distributed  to  measure  the  Likert  scale  with  a  total  of  20  indicators. Analysis of the data in this study used multiple linear regression analysis with the help of SPSS statistics 21. From the research conducted obtained results; 1) Store environment partially has no effect on customer impulse buying seen from T count 0.660 <T table 1.661; 2) Fashion involvement partially and positively influences customer impulse buying seen from T count 2.790> T table 1.661; 3) Sales promotion partially and  positively  influences  customer  impulse  buying  seen  from  T  count  2,344>  T  table  1,661;  4)  Store environment,  fashion  involvement,  and  sales  promotion  influence  simultaneously  (simultaneously) significantly and positively on customer impulse buying seen from the F table value <F count (2,699 <8,628)
with a regression coefficient Y = 0.666 + 0.107X1 + 0,362X2 + 0,150X3 + Ҽ. The results showed that the store environment variable was rejected, because it had no effect on customer impulse buying in Matahari Sunrise Mall Mojokerto. While the fashion involvement and sales promotion variables are accepted because they affect customer impulse buying.
Keywords: Customer Impulse Buying, Fashion Involvement, Sales Promotion, Store Environment.

## A. PENDAHULUAN
Berkembangnya perusahaan ritel modern menyebabkan industri ritel modern juga bersaing secara  ketat.  Hal  itu  didukung  adanya  perkembangan  pasar  dan  perkembangan  terhadap masyarakat yang semakin maju. Seiring dengan berkembangnya trend fashion saat ini, membuat kebutuhan konsumen semakin bervariasi. Tidak hanya menjadi kebutuhan hidup tetapi sekarang fashion sudah menjadi gaya hidup (trend) masyarakat saat ini. Dilihat dari banyaknya pelaku usaha dibidang fashion yang  bermunculan,  menyebabkan  masyarakat  lebih uptodate tentang perkembangan  fashion.  Sehingga  menyebabkan  perubahan  gaya  hidup  yang  menonjol  dalam masyarakat.
Matahari  Department  Store  salah  satunya  pelaku  bisnis  ritel  terkemuka  di  Indonesia. Keberadaan Matahari dalam menggeluti bisnis ecer atau ritel modern sudah tidak diragukan lagi dengan  memulai  perjalanannya  pada  tahun  1958.  Salah  satunya  di  Kota  Mojokerto  tepatnya  di Sunrise Mall. Matahari Department Sunrise Mall ini beralamatkan di Jl.Benteng Pancasila No. 09 Kota Mojokerto.
Wulansari  &  Seminari,  (2015)    mengemukakan  bahwa  store  environment didefenisikan sebagai  kesadaran  untuk  mendesain  ruang  dengan  memberikan  efek  tertentu  pada  benak konsumen. Fashion involvement menyebabkan seseorang tertarik dengan produknya karena nilai tambah dan kebutuhan (Natalie & Japarianto, 2019) dalam (Deviana D & Giantari, 2016). Melihat perkembangan zaman dan keinginan konsumen yang selalu berubah – ubah, Matahari Sunrise Mall selalu menyediakan kebutuhan fashion terbaru sesuai trend.
Dengan  adanya  penerapan  sales  promotion  maka  akan  menyebabkan  terjadinya  customer impulse  buying  pada  konsumen.  Salah  satunya  Matahari  Sunrise Mall dimana  konsumen  dapat tertarik  terhadap  program  promosi  suatu  produk  yang  mereka  jual  sehingga  menimbulkan
pembelian  tidak  terencana.  Dan  apabila  ada  barang  yang  sedang  di  diskon  konsumen  pun  akan tertarik dan merasa senang membeli barang tersebut.

## B. LANDASAN TEORI

## Store Environment
Store  environment  diartikan  sebagai  mendesain  lingkungan  seperti  komunikasi  melalui penglihatan,  cahaya  dalam  toko,  warna  toko,  musik  untuk  mempengaruhi  konsumen  dalam berbelanja (Natalie & Japarianto, 2019) dalam (Gunawan Kwan, 2016).
(Eka  Pradana  &  Suparna,  2016)  menyebutkan  bahwa  terdapat  indikator  dari store environment , yang meliputi :
a)  Atmosfir toko.
b)  Lokasi toko yang strategis karena tersedianya fasilitas transportasi yang ada.
c)  Layanan pramuniaganya yang ramah.

## Fashion Involvement
(Natalie  &  Japarianto,  2019)  dalam  (Deviana  D  &  Giantari,  2016)  mendefinisikan  bahwa fashion involvement adalah konsumen yang terlibat dalam produk fashion dimana dipengaruhi oleh kebutuhan, ketertarikan, dan nilai guna pada suatu produk tersebut. Beberapa faktor-faktor penentu (indikator) fashion involvement , diantaranya terdiri dari :
a. Selalu up to date mengenai fashion terbaru.
b. Menggunakan model pakaian yang berbeda.
c. Fashionable (model pakaian yang dimiliki lebih dari satu).

## Sales Promotion
Menurut (Schoell, 1993)  dalam (Alma, 2018) mengatakan, sales promotion adalah kegiatan menawarkan yang dilakukan oleh suatu perusahaan secara intensif guna mempengaruhi konsumen agar tercipta proses pembelian. Menurut (Utami, 2017) elemen-elemen (indikator) yang terdapat pada sales  promotion antara  lain  titik  penjualan,  kupon,  demonstrasi  (memperlihatkan  kepada khalayak ramai), program pelanggan setia, suvenir, dan acara-acara khusus.

## Customer Impulse Buying
Pembelian  tidak  terencana  biasanya  terjadi  secara  tiba-tiba,  dimana  diawali  apabila konsumen memiliki kesenangan yang kompleks dan motivasi yang kuat karena adanya dorongan dari  faktor-faktor  eksternal. Menurut  (Yulia  Hermanto,  2016) mendefinisikan  bahwa impulse buying adalah proses pembelian dimana dilakukan tanpa ada rencana sebelumnya, dengan adanya emosional yang positif dan konflik yang ada dalam pikiran tersebut.

## Hipotesis
Hipotesis dalam penelitian ini terdiri dari :
H1: Store environment diduga secara positif dan parsial berpengaruh signifikan terhadap customer impulse buying.
H2: Fashion  involvement diduga  secara  positif  dan  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap customer impulse buying.
H3:  Sales  promotion  diduga  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan  paling  signifikan  terhadap customer impulse buying.
H4: Store  environment , fashion  involvement ,  dan sales  promotion diduga  secara  simultan  dan positif  berpengaruh terhadap customer impulse buying.

## C. METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
(Sugiyono,  2015)  populasi  yakni  ciri-ciri  tertentu  dimana  ditentukan  oleh  peneliti  untuk dijadikan  pedoman  yang  memiliki  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  agar  menghasilkan  sebuah kesimpulan. Populasi ini jumlahnya tidak diketahui dengan tentu atau jumlahnya tidak terbatas.
Teknik  nonprobability  sampling  dengan  accidental  sampling  merupakan  pengambilan sampel yang dilakukan penelitian ini, artinya sampel tersebut diambil secara acak atau kebetulan. Sampel yang diambil minimal 96 responden. Untuk mengatasi kuesioner yang tidak sesuai, maka pengambilan sampel sebanyak 100 orang responden untuk diteliti.
Definisi Operasional Variabel
1. Store Environment (X 1 )
Yang  dimaksud  dengan store  environment dalam  penelitian  ini  adalah  upaya  merancang lingkungan  toko  untuk  menciptakan  stimuli-stimuli  tertentu  yang  dapat  memungkinkan  adanya proses pembelian.
2. Fashion Involvement (X 2 )
Yang dimaksud dengan fashion involvement adalah konsumen yang tertarik pada suatu produk fashion  dimana  dipengaruhi  oleh  stimulus-stimulus  tertentu  sehingga  akan  menimbulkan pengambilan keputusan pembelian.
3. Sales Promotion (X 3 )
Yang dimaksud dengan sales promotion dalam penelitian ini adalah kegiatan pembelian sesuai keinginan dan kebutuhannya baik terencana maupun tidak terencana antara untuk mempengaruhi konsumen yang dilakukan oleh pihak perusahaan.

## 4. Customer Impulse Buying (Y)
Yang dimaksud dengan customer impulse buying adalah konsumen yang melakukan pembelian barang secara langsung ketika ada di toko tersebut tanpa ada rencana pembelian sebelumnya.

## Teknik Analisis Data
Analisis data yang digunakan menggunakan regresi linier berganda dengan metode skala likert dari skala interval.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji t (Parsial)
Fungsinya menguji kebenaran apakah variabel bebas (X) secara signifikan berpengaruh dan positif terhadap variabel terikat (Y).
Tabel 1. Hasil Uji Statistik t
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 0.666 0.658 1.013 .314 Store Environment (X1) .107 .162 .067 .660 .511 Fashion Involvement (X2) .362 .130 .296 2.790 .006 Sales Promotion (X3) .150 .064 .227 2.344 .021
a. Dependent Variable: Customer Impulse Buying (Y)
Sumber : Hasil output SPSS 21
Didapatkan hasil dari analisis regresi di atas, yaitu terdiri dari :
Y = a + β1X 1 + β2X 2 + β3X 3 + Ҽ
Y = 0,666 + 0,107X 1 + 0,362X 2 + 0,150X 3 + Ҽ
Hasil dari rumus tersebut mempunyai pengertian yakni :
1. Nilai 0,666 menunjukan konstanta bernilai positif artinya jika variabel store environment (X1), fashion  involvement (X2)  dan sales  promotion (X3)  mempunyai  nilai  konstan  atau  tetap, sehingga variabel customer impulse buying (Y) mempunyai nilai positif sebesar 0,666.
2. Dari hasil regresi, diperoleh nilai β1 untuk variabel store environment mempunyai nilai 0,107 yang  artinya  store  environment (X 1 )  sehingga  akan  mengalami  kenaikan  satu  kesatuan,  dan variabel customer impulse buying (Y) juga naik 0,107.
3. Dari hasil regresi, diperoleh nilai β2 untuk variabel fashion involvement memiliki nilai 0,362 yang  bernilai  positif,  artinya  bahwa  apabila  variabel fashion  involvement (X 2 )  akan menimbulkan  kenaikan  dengan  satu  kesatuan,  dan customer  impulse  buying (Y)  juga  naik 0,362.
4. Dari hasil regresi, diperoleh nilai β3 untuk sales promotion dengan nilai 0,150 yang bernilai positif,  memiliki  pengertian  bahwa  setiap  peningkatan  variabel sales  promotion (X3) mengalami kenaikan dengan satu kesatuan maka variabel customer impulse buying (Y) juga naik sebesar 0,150.

## Pengujian Hipotesis
Tabel 2. Hasil Uji Statistik t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 0.666 0.658 1.013 .314 Store Environmen t (X1) .107 .162 .067 .660 .511 Fashion Involvement (X2) .362 .130 .296 2.790 .006 Sales Promotion (X3) .150 .064 .227 2.344 .021 a. Dependent Variable: Customer Impulse Buying (Y)
Sumber : Hasil output SPSS 21
1. Hipotesis 1 : Pengaruh store environment terhadap customer impulse buying
Hipotesis uji :
H 0 diterima,  H 1 ditolak  jika  Thitung  <  Ttabel  bahwa  secara  signifikan  dan  parsial store environment tidak berpengaruh terhadap customer impulse buying.
H 0 ditolak,  H 1 diterima  apabila  Thitung  >  Ttabel  maka  secara  signifikan  dan  parsial  store environment berpengaruh terhadap customer impulse buying.
Diketahui  dengan  cara  melihat  serta  membandingkan  nilai  Thitung  dengan  Ttabel.  Dan menunjukkan 0,660 < 1,661 artinya H 0 diterima sedangkan H 1 ditolak. Dapat dilihat juga dari signifikansi (sig.) variabel store environment (X1) sebesar 0,511 > α (0,05). Artinya, variabel store environment tidak berpengaruh secara parsial terhadap variabel  customer impulse buying .
2. Hipotesis 2 : Pengaruh Fashion Involvement terhadap Customer Impulse Buying
Hipotesis uji :
H 2 ditolak dan H 0 diterima apabila Thitung < Ttabel bahwa secara signifikan dan parsial fashion involvement tidak berpengaruh terhadap customer impulse buying.
H 0 ditolak, H 2 diterima apabila thitung > ttabel bahwa secara signifikan fashion involvement berpengaruh secara parsial terhadap customer impulse buying.
Diketahui  dengan  cara  melihat  serta  mencocokkan  Ttabel  dengan  Thitung.  Persamaan memperoleh  hasil  bahwa  Thitung  2,790  >  Ttabel  1,661.  Artinya  H 2 diterima  sedangkan  H 0
ditolak. Nilai sig fashion involvement (X 2 ) sebesar 0,006 < α (0,05). Artinya, secara parsial dan signifikan fashion involvement berpengaruh terhadap variabel customer impulse buying (Y). 3. Hipotesis 3 : Pengaruh Sales Promotion terhadap Customer Impulse Buying
Hipotesis uji :
H 3 ditolak dan H 0 diterima apabila Thitung < Ttabel bahwa variabel sales promotion secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap customer impulse buying .
H 3 diterima dan H 0 ditolak apabila Thitung > Ttabel bahwa variabel sales promotion secara parsial berpengaruh signifikan terhadap customer impulse buying .
Diketahui dengan cara melihat dan membandingkan nilai t hitung serta t tabel. Hasil tersebut memperoleh nilai bahwa nilai t hitung 2,344 > t  tabel 1,661 yang berarti H 0 ditolak dan H3 diterima. Dan juga dilihat dari nilai sig. atau signifikansi variabel sales promotion (X3) 0,021 <  α  (0,05).  Memiliki  arti  bahwa sales  promotion (X3)  berpengaruh  secara  signifikan    dan parsial terhadap customer impulse buying (Y).
4. Hipotesis 4: Pengaruh Store Environment , Fashion Involvement dan Sales Promotion Terhadap Customer Impulse Buying
Berdasarkan hasil pengujian persamaan regresi berganda diatas hipotesis 4 dapat dilihat dari tabel menunjukkan nilai FTabel < Fhitung (2,699 < 8,682) dan signifikansi sebesar 0,000. Nilai signifikansi  <  taraf  signifikansi  0,05.  Maka  Hipotesis  4  diterima,  dengan  demikian store environment , fashion  involvement ,  dan sales  promotion secara  simultan  atau  bersama-sama berpengaruh positif (signifikan) terhadap customer impulse buying. Sehingga  menunjukkan semakin baik store environment, semakin menarik dari produk fashion yang diberikan kepada konsumen,  dan  semakin  banyak sales  promotion yang  dijalankan.  Maka  akan  menimbulkan pembelian tanpa rencana sebelumnya ( customer impulse buying ) dan konsumen merasa tertarik dan memutuskan membeli produk tersebut.

## Uji Serempak (Simultan/F)
Tabel 3. Hasil Uji Simultan (F) Model Sum of Squares D f Mean Square F Sig.
1 Regression 14.968  3  4.989 8.682  0,000 b Residual 55.165  9 6 .575
Total
70.132  9
9
Sumber : Hasil output SPSS 21
Dapat dilihat dari hasil di atas, menunjukkan Fhitung sebesar 8,628 sedangkan nilai Ftabel dilihat pada df 1 = k = 3 dan df 2 = n-k-1 = 100-3-2 = 96 dengan Ftabel 2,699. Oleh karena, Fhitung 8,628  >  Ftabel  2,699  serta  sig  0,000  <  0,05.  Sehingga  artinya,  variabel  dependen  (X)  secara signifikan dan simultan berpengaruh terhadap variabel independen (Y).
Jadi,  variabel  store  environment,  fashion  involvement,  dan  sales  promotion  berpengaruh signifikan dan simultan terhadap variabel customer impulse buying (Y) dengan tingkat signifikansi 5%.

## PEMBAHASAN

## 1) Pengaruh store environment terhadap customer impulse buying
Dari hipotesis 1 didapat hasil tidak berpengaruh secara signifikan variabel store environment terhadap  customer impulse  buying .  Hasil  menunjukkan  bahwa  bahwa  H 1 ditolak  dan  Thitung  < Ttabel  (0,660  <  1,661)  yang  mempunyai  nilai  sig.  sebesar  0,511.  Secara  signifikan  store environment  tidak  berpengaruh  terhadap  customer  impulse  buying  pada  Matahari  Sunrise Mall Mojokerto, ini dikarenakan dari nilai signifikansi > taraf signifikansi 0,05.

## 2) Pengaruh fashion involvement terhadap customer impulse buying
Dari  perhitungan  hipotesis  2    berpengaruh secara  signifikan  variabel fashion  involvement terhadap customer  impulse  buying .  Analisis  regresi  tersebut  menunjukkan  hasil  bahwa  Thitung 2,790 > Ttabel 1,661 yang berarti H 0 ditolak sedangkan H2 diterima. Dan juga dapat dilihat dari signifikansi  (sig.)  variabel fashion  involvement (X2)  sebesar  0,006  >  α  (0,05).  Artinya, fashion involvement (X 2 ) secara parsial (individu) dan signifikan berpengaruh terhadap variabel customer impulse  buying (Y).  Hal  ini  disebabkan  karena  Matahari  Sunrise Mall tetap  mempertahankan produk di bidang fashion dengan mengikuti perkembangan zaman. Dengan adanya produk fashion
yang terbaru, maka pengunjung merasa tertarik sehingga akan membeli produk yang sebelumnya tidak direncanakan.
3) Pengaruh sales promotion terhadap customer impulse buying
Dari  hasil  hipotesis  3  memberikan  arti  sales  promotion berpengaruh  secara  signifikan terhadap customer impulse buying. Hasil menunjukkan bahwa Thitung 2,344 > Ttabel 1,661 yang berarti H3 diterima dan H 0 ditolak. Dapat dilihat dari signifikansi variabel  sales promotion (X 2 ) 0,021 > α (0,05). Artinya, sales promotion (X2) secara parsial (signifikan) berpengaruh terhadap customer impulse  buying  (Y).  Hal  ini  disebabkan,  karena  Matahari  Sunrise Mall selalu mengadakan program promosi dengan cara memberikan diskon dan program buy one get one pada produk yang mereka jual.
4) Pengaruh  store  environment,  fashion  involvement,  dan  sales  promotion  terhadap customer impulse buying.
Hasil  hipotesis  4  menunjukkan  bahwa  store  environment, fashion  involvement dan sales promotion berpengaruh  secara  simultan  terhadap  customer  impulse  buying.  Hasil  menyatakan bahwa H 4 diterima dengan nilai FTabel < Fhitung (2,699 < 8,682) dengan nilai sig. 0,000. Nilai signifikansi pengujian  < taraf signifikansi 5%. Berarti store environment , fashion involvement dan sales promotion berpengaruh secara signifikan dan simultan. Dan nilai signifikansi 5% terhadap customer impulse buying .

## E. PENUTUP
1. Variabel  X 1 store  environment tidak  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  customer impulse buying . Yang didapat dari hasil uji t diperoleh t hitung 0,660 < t tabel 1,661. Dengan dilihat dari signifikansi (sig.) variabel store environment (X1) sebesar 0,511 > nilai signifikansi (0,05). Nilai  signifikansi  pengujian  >  5%.  Maka,  disimpulkan  semakin  baik  penerapan store environment di Matahari tidak akan mempengaruhi customer impulse buying . Misalnya, pada saat  tahun  baru  lingkungan  toko  sangat  ramai  hal  itu  menyebabkan  suasana  menjadi  tidak kondusif  untuk  berbelanja,  penataan  produk  atau  barang  yang  kurang  rapi,  pramuniaganya kurang  ramah  sehingga  tidak  mempengaruhi  konsumen  untuk  melakukan customer impulse buying.
2. Variabel X2 fashion involvement berpengaruh terhadap customer impulse buying secara parsial.
Dengan diperoleh hasil uji t dan nilai β bernilai positif sebesar 0,362. T Hitung 2,790 > t Tabel 1,661 dan signifikansi sebesar 0,006. Nilai sig < taraf signifikansi (5%). Hal ini dipengaruhi oleh keterlibatan khusus terhadap suatu produk fashion yang dapat meningkatkan pengalaman emosional konsumen ketika berbelanja yang akhirnya dalam berbelanja akan mempengaruhi kepercayaan  konsumen  hal  pengambilan  keputusan  pembelian.  Misalnya,  konsumen  yang selalu uptodate tentang produk fashion , tentunya mengalami emosi semangat atau puas ketika berbelanja sehingga akan  menimbulkan pembelian tak terencana ( customer impulse buying ). 3. Variabel  X3 sales promotion berpengaruh terhadap customer impulse buying secara parsial.
Hasil uji t didapatkan nilai β 0,150. Sedangkan t hitung 2,344 > t tabel sebesar 1,661 sedangkan nilai signifikansi yaitu 0,021. Hasil nilai pengujian < taraf signifikansi sebesar 5%. Maka, hasil ini  menyatakan  semakin  banyaknya sales  promotion yang  dijalankan    maka  keputusan pembelian  tak  terencana  akan  semakin  tinggi  pula.  Misalnya,  Matahari  setiap  bulannya  ada promo buy 2 get 1 , pemberian voucher belanja sehingga konsumen akan tertarik melihat produk fashion dan akan menyebabkan pembelian tak terencana.
4. Variab el store environment, fashion involvement , dan sales promotion berpengaruh terhadap customer impulse  buying secara  simultan (Studi  Pada  Konsumen  Matahari  Sunrise Mall Mojokerto) dengan taraf kesalahan 0,05. Dengan diperoleh hasil simultan (F) dan nilai Fhitung (8,628) > Ftabel (2,699) dan diperoleh signifikansi 0,000 < α = 0,05 (0,000 < 0,05). Sehingga, semakin  menarik  penataan display dengan  barang  dagangan  yang  tersedia  beranekaragam, semakin  banyaknya  produk fashion yang  sesuai  dengan  perkembangan  jaman,  ditambah dengan  banyaknya sales  promotion yang  setiap  hari  dilakukan  oleh  Matahari,  sehingga menimbulkan pembelian tidak terencana pada konsumen.
Setelah dilakukan penelitian, maka peneliti memberikan saran yang terdiri dari :
1.  Secara  signifikan  store  environment  tidak  berpengaruh  terhadap  customer impulse  buying Matahari  Sunrise Mall Mojokerto.  Oleh  karena  itu,  diharapkan  Matahari  Sunrise Mall Mojokerto  dapat  meningkatkan store  environment yang  ada.  Dengan  cara  melakukan pengadaan riset kepada pengunjung mengenai berbagai atmosfir toko yang ada. Tentunya nanti
ketika  berbelanja  konsumen  merasa  nyaman  terhadap  atmosfir  toko  yang  memberikan  efek positif dan akan meningkatkan pembelian tak terencana.
2. Fashion  involvement berpengaruh  secara  signifikan  terhadap customer impulse  buying . Artinya,  Matahari  di  Sunrise Mall Mojokerto  telah  mengikuti  perkembangan fashion sesuai dengan  perubahan  jaman.  Dengan  mengikuti  perkembangan fashion ,  maka  akan  terjadi pembelian tak terencana.
3. Sales  promotion  secara  signifikan  berpengaruh  terhadap  customer  impulse  buying.  Artinya, program promosi yang telah diterapkan di Matahari Sunrise Mall Mojokerto mampu menarik pembelian  yang  tidak  terencana  didalamnya.  Oleh  karena  itu,  Matahari  Sunrise Mall diharapkan dapat terus mempertahankan promosi penjualan ( sales promotion ) yang dilakukan dengan  pemberian  diskon  sehingga  tetap  tercipta  proses  pembelian  tak  terencana.  Promosi tersebut  dilakukan juga  dengan cara pemberian  diskon 50% ke atas yang nantina konsumen akan tertarik terhadap suatu produk promo sehingga pembelian impulsif akan meningkat. Tidak hanya hari raya saja, tetapi alangkah baiknya setiap hari program promosi buy 1 get 2 itu ada.
4. Penelitian  ini  masih  mungkin  untuk  dikembangkan  dengan  diharapkan  lebih  memperluas konseptual dan dengan menambah variabel baru di luar variabel  penelitian ini. Dan peneliti mengharapkan agar dalam penelitian selanjutnya lebih mengetahui faktor yang mempengaruhi pembelian tidak terencana. Misalnya price discount , gaya hidup dalam berbelanja (shopping lifestyle), brand image , dan lain sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa . Bandung: Penerbit Alfabeta.
Deviana D, N., & Giantari, I. (2016). Pengaruh Shopping Lifestyle Dan Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying Behaviour Masyarakat Di Kota Denpasar. None , 5 (8), 250317.
Eka Pradana, I., & Suparna, G. (2016). Pengaruh Store Environment Dan Impulse Buying Tendency Terhadap Urge To Buy Impulsively Dan Impulse Buying Behaviour. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 5 (7), 255200.
Gunawan Kwan, O. (2016). Pengaruh Sales Promotion Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse
Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Planet Sports Tunjungan Plaza Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran , 10 (1), 27–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.1.27-34
Natalie, A., & Japarianto, E. (2019). Analisis Pengaruh Fashion Involvment Terhadap Impulse Buying Melalui Hedonic Value di H & M Store, 13 (1), 40–46. https://doi.org/10.9744/pemasaran.13.1.40
Schoell, W. F. (1993). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Edisi Revi). Bandung: Penerbit (ALFABETA).
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif . Jakarta: CV Alfabeta.
Utami, C. W. (2017). Manajemen Ritel Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia . Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Wulansari, N., & Seminari, N. (2015). Analisis Pengaruh Store Environment Dan Brand Image Terhadap Impulse Buying Pada Delta Dewata Supermarket. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 4 (9), 255291.
Yulia Hermanto, E. (2016). Pengaruh Fashion Involvement Terhadap Impulse Buying Behaviour Masyarakat Surabaya Dengan Hedonic Shopping Motivation Dan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening Pada Merek Zara. Jurnal Manajemen Pemasaran , 10 (1), 11–19. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.1.11-19