## Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis
ht t p: / / www.i nf eb .or g 2024 Vol. 6 N o .   1 Hal:  240-245 e-ISSN: 2714-8491

## Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Elco Indonesia Sejahtera
Syaifuddin 1 
1 Universitas Sebelas April Sumedang
syaifuddin.feb@unsap.ac.id

## Abstract
This research aims to investigate the influence of product quality on purchasing decisions at PT. Elco Indonesia Prosperous. By  collecting  data  from  68  respondents  through  questionnaires,  this  research  uses  statistical  analysis,  such  as  correlation coefficient,  coefficient  of  determination,  and  T  hypothesis  test,  to  evaluate  and  measure  the  relationship  between  product quality  variables  and  purchasing  decisions.  The  research  results  show  that  there  is  a  significant  and  positive  relationship between  product  quality  and  purchasing  decisions.  A  high  correlation  coefficient  indicates  that  increasing  product  quality contributes strongly to increasing purchasing decisions, and vice versa. With a coefficient of determination of 50.7%, product quality  has  a  large  influence  on  variations  in  consumer  purchasing  decisions.  The  T  hypothesis  test  confirms  the  positive significance  of  the  influence  of  product  quality  on  purchasing  decisions,  with  the  t  value  far  exceeding  the  t  table  value. Therefore, it can be concluded that product quality has a positive and significant effect on purchasing decisions at PT. Elco Indonesia Prosperous. These findings provide a strong empirical basis for companies to focus on improving product quality as an effective marketing strategy. By understanding the strong influence of product quality on purchasing decisions, PT.  Elco Indonesia Sejahtera can design more targeted steps to strengthen their position in the market, increase consumer satisfaction, and achieve sustainable business growth.
Keywords: Product Quality, Purchasing Decisions, Market Position, Customer Satisfaction, Sustainable Business Growth.

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada PT.  Elco Indonesia Sejahtera.  Dengan  mengumpulkan  data  dari  68  responden  melalui  kuesioner,  penelitian  ini  menggunakan  analisis  statistik seperti  koefisien  korelasi,  koefisien  determinasi,  dan  uji  hipotesis  T  untuk  mengevaluasi  dan  mengukur  hubungan  antara variabel kualitas produk dengan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Koefisien korelasi yang tinggi menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk memberikan kontribusi yang kuat terhadap peningkatan keputusan pembelian, begitu pula sebaliknya. Dengan koefisien determinasi sebesar 50,7%, kualitas produk mempunyai pengaruh yang besar terhadap variasi keputusan pembelian konsumen. Uji hipotesis T membuktikan adanya signifikansi positif pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung jauh melebihi nilai t tabel. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT.  Elco Indonesia Sejahtera. Temuan ini memberikan landasan empiris yang kuat  bagi  perusahaan untuk  fokus  pada  peningkatan kualitas  produk  sebagai  strategi  pemasaran  yang  efektif.  Dengan memahami kuatnya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian, PT. Elco Indonesia Sejahtera dapat merancang langkah-langkah yang lebih tepat sasaran untuk memperkuat posisi mereka di pasar, meningkatkan kepuasan konsumen, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Kata kunci: Kualitas  Produk,  Keputusan  Pembelian,  Posisi  Pasar,  Kepuasan  Konsumen,  Pertumbuhan  Bisnis  yang Berkelanjutan.
INFEB is licensed under a Creative Commons 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Pada  era  globalisasi,  batas-batas  antar  negara  semakin terbuka,  memungkinkan  perusahaan  untuk  bersaing  di pasar  global  [ 1 ].  Hal  ini  menimbulkan  tantangan  dan peluang  bagi  produsen  untuk  terus  berkembang  dan mencapai  keunggulan  kompetitif  [ 2 ].  Inovasi  dan kreativitas memainkan peran kunci dalam memenangkan persaingan di pasar global [ 3 ]. Produsen yang mampu menghadirkan produk atau layanan baru, efisien, atau lebih bermutu memiliki peluang lebih besar untuk menarik perhatian konsumen [ 4 ].
Perlu  diketahui  bahwa  perilaku  konsumen  bersifat dinamis dan dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk budaya, lingkungan, dan faktor sosial  [ 5 ]. Oleh karena itu,  pemahaman  yang  mendalam  tentang  perilaku konsumen  dapat  membantu  perusahaan  untuk  tetap relevan  dan  bersaing  dalam  pasar  yang  terus  berubah [ 6 ].  Pemasaran  yang  efektif  dapat  membantu perusahaan  membangun  citra  merek  yang  kuat, mencapai keunggulan kompetitif, dan mempertahankan posisi  di  pasar  [ 7 ].  Selain  itu,  melibatkan  konsumen dalam proses pemasaran, seperti mendengarkan umpan balik  mereka,  dapat  membantu  perusahaan  terus
meningkatkan  produk  dan  layanan  mereka  sesuai dengan kebutuhan pasar yang berkembang [ 8 ].
Memahami faktor-faktor yang memengaruhi konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian adalah kunci untuk merancang strategi pemasaran yang berhasil [ 9 ]. Beberapa faktor yang sering memainkan peran penting dalam  keputusan  pembelian  konsumen  salah  satunya adalah  kualitas  produk  [ 10 ].  Kualitas  produk  adalah salah  satu  faktor  utama  yang  memengaruhi  keputusan konsumen.  Jika  konsumen  percaya  bahwa  produk tersebut  memiliki  kualitas  yang  baik  dan  dapat memenuhi  kebutuhan  mereka,  kemungkinan  besar mereka  akan  lebih  memilih  produk  tersebut  [ 11 ]. Perusahaan  atau  organisasi  yang  menetapkan  kualitas produk  sebagai  elemen  kunci  akan  memperoleh keunggulan  signifikan  dalam  menguasai  pasar  [ 12 ]. Dalam  konteks  persaingan  yang  intensif,  popularitas bukanlah  satu-satunya  kunci  keberhasilan;  melainkan, fokus pada kualitas produk menjadi instrumen penting [ 13 ].  Kemampuan  perusahaan  untuk  bertahan di  pasar bersaing sangat tergantung pada kemampuannya untuk secara  konsisten  mengevaluasi  dan  meningkatkan kualitas produk yang dihasilkannya [ 14 ].
Berkaitan  dengan  keputusan  pembelian  konsumen dipengaruhi  oleh  kualitas  produk,  sebelumnya  juga sudah  banyak  yang  melakukan  penelitian.  Contohnya seperti  penelitian  yang  meneliti  tentang  pengaruh kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  ponsel Nokia dimana dihasilkan kesimpulan yang menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian  [ 15 ].  Penulis  sendiri  melakukan penelitian  tentang  pengaruh  kualitas  produk  terhadap keputusan  pembelian  mengambil  lokasi  penelitian  di PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera.  PT  Elco  Indonesia Sejahtera adalah salah satu perusahaan manufaktur yang bergerak  di  industri  penyamakan  kulit  dengan  produk kulit finishing seperti kulit domba, kambing, dan sapi.
Bapak  Moch  Yusuf  Tojiri  mendirikan  perusahaan tersebut  pada  tahun  1992  yang  beralamatkan  di  Jalan Gagak  Lumayung  No.  127  Sukarengang  Garut,  Jawa Barat.  Perusahaan  ini  semakin  berkembang  dan menunjukkan pertumbuhan yang baik. Persaingan yang ketat  antar  pengusaha  penyamakan  kulit  pun  tidak terhindarkan. Ditambah lagi dengan semakin langkanya bahan  baku  yang  disebabkan  oleh  adanya  kebijakan karantina  yang  ketat  dan  juga  semakin  banyaknya produk  impor  yang  masuk  ke  dalam  negeri.  Manajer pemasaran  PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera  mengatakan bahwa  penjualan  kulit  samak  mengalami  stagnasi dikarenakan  terlalu  fokus  pada  pasar  lokal.  Selain alasan  tersebut,  konsumen  juga  lebih  selektif  dalam melakukan  pembelian  produk.  Dengan  visi  yang diterapkan  oleh  PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera  yaitu berkomitmen  dalam  menciptakan  produk  kulit  yang berkualitas tinggi agar konsumen merasa puas dan dapat mendatangkan keuntungan melalui kepuasan pelanggan tersebut.  Tetapi,  visi  atau  tujuan  perusahaan  tersebut belum  sepenuhnya  terealisasi.  Hal  ini  membuat  PT.
Elco  Indonesia  Sejahtera  terus  meningkatkan  kualitas produk  dengan  cara  menerapkan  pengendalian  mutu. Selain  itu,  perusahaan  juga  mampu  mencapai  misinya yang dapat dilihat dari data penjualan kulit di PT. Elco Indonesia Sejahtera.
Berikut tabel data penjualan produk kulit pada PT. Elco Indonesia Sejahtera tahun penjualan 2018 – 2022 yang dapat dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Data penjualan kulit PT. Elco Indonesia Sejahtera Tahun Penjualan 2018 – 2022
Berdasarkan  data  yang  disediakan  pada  Gambar  1, penjualan  produk  kulit  warna  hitam  dan  warna  tan mengalami naik turun selama 5 tahun terakhir dari tahun 2018 sampai tahun 2022. Dijelaskan hasil pada Gambar 1 yaitu sebagai berikut:
a) Pada  tahun  2019  sampai  2022,  penjualan  produk kulit  warna  hitam  dan  warna  tan  mengalami penurunan jumlah penjualan.
b) Pada  tahun  2022,  penjualan  produk  kulit  warna hitam  dan  warna  tan  paling  sedikit  dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.
c) Metode  pembayaran  yang  digunakan  dalam penjualan  produk  kulit  ini  adalah  metode pembayaran tunai dan non tunai.
Berdasarkan fenomena masalah yang terjadi di PT. Elco Indonesia  Sejahtera,  maka  penulis  bertujuan  untuk melakukan  penelitian  pengaruh  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  studi  pada  PT.  Elco Indonesia Sejahtera.

## 2. Metode Penelitian
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan kuantitatif.  Metode  penelitian  kuantitatif  digunakan untuk meneliti populasi atau sampel dengan menggunakan  alat  ukur  atau  instrumen  penelitian, analisa  data  bersifat  kuantitatif  atau  statistik  dengan tujuan  menguji  hipotesis  yang  telah  dibuat  [ 16 ]. Umumnya, metode kuantitatif terdiri atas metode survei dan  metode  eksperimen.  Metode  penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan metode  deskriptif  dan  asosiatif,  dimana  penulis  hanya meninjau  masalah  yang  terjadi  dalam  satu  perusahaan dan  tidak  membandingkan  dengan  perusahaan  lain. Metode  deskriptif  adalah  penelitian  yang  dilakukan
36.850,00  38.948,70 30.809,60 21.350,18 9.502,30
19.486,10 31.873,70 12.278,40 6.249,40 2.477,50 TAHUN 2018 TAHUN 2019 TAHUN 2020 TAHUN 2021 TAHUN 2022 WARNA HITAM WARNA TAN
untuk  mengetahui  nilai  variabel  mandiri,  baik  satu variabel  atau  lebih  tanpa  membuat  perbandingan,  atau menghubungkan  antara  variabel  satu  dengan  variabel yang  lain  [ 17 ].  Sedangkan  metode  asosiatif  yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih [ 18 ].
Populasi  yang  dipilih  mempunyai  hubungan  yang  erat dengan masalah yang diteliti. Dalam penelitian ini, yang menjadi  populasinya  adalah  konsumen  dari  PT.  Elco Indonesia  Sejahtera.  Adapun  teknik  sampling  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan metode Non Probability Sampling. Teknik yang di pilih berupa Iccidental Sampling . Sedangkan dalam penentuan  ukuran  sampel  dalam  penelitian  ini menggunakan  rumus  Lemeshow.  Hal  ini  dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui. Dengan menggunakan rumus Lemeshow, maka diperoleh nilai sampel ( n ) yang didapat   sebesar  68  responden.  Adapun  teknis  analisis data  yang  di  gunakan  uji  validitas,  uji  reliabilitas, analisis  tabel, rating  scale ,  uji  korelasi,  uji  koefisien determinasi dan uji hipotesis.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Diketahui  hasil  penyebaran  kuesioner  yang  dilakukan peneliti  kepada  konsumen  PT.  ELCO  Indonesia Sejahtera,  maka  diperoleh  karakteristik  responden berdasarkan jenis kelamin adalah seperti pada Tabel 1.
Tabel 1. Data Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%) Laki-laki 45 66,2 Perempuan 23 33,8 Total 68 100
Berdasarkan  pada  Tabel  1,  dapat  dilihat  bahwa responden dari penelitian ini berjumlah 68 orang dengan frekuensi  yaitu  45  orang  laki-laki  dengan  persentase 66,2%  dan  23  orang  perempuan  dengan  persentase 33,8%.  Dapat  disimpulkan  bahwa  konsumen  PT.  Elco Indonesia Sejahtera paling banyak berdasarkan kriteria adalah jenis kelamin laki-laki.
Berdasarkan penyebaran kuesioner yang telah dilakukan  oleh  peneliti  pada  konsumen  PT.  Elco Responden  Berdasarkan  Usia  Indonesia  Sejahtera, diperoleh  karakteristik  responden  berdasarkan  usia adalah seperti pada Tabel 2.
Tabel 2. Data Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Jumlah (Orang) Persentase (%) ⪯ 17 Tahun 2 2,9 18 - 30 Tahun 30 44,2 31 - 45 Tahun 36 52,9 Total 68 100
Berdasarkan Tabel 2, dapat diketahui bahwa konsumen PT. Elco Indonesia Sejahtera mayoritas berusia 31 - 45 tahun  yakni  sebanyak  36  orang  atau  sebesar  52,9%. Adapun karyawan terbanyak kedua yaitu berusia 18 - 30 tahun yakni sebanyak 30 orang atau sebesar 44,2% dan yang terakhir yaitu konsumen berusia ⪯ 17 Tahun yakni sebanyak 2 orang atau sebesar 2,9%.
Berdasarkan  hasil  penyebaran  kuesioner  yang  telah dilakukan  oleh  peneliti  pada  konsumen  PT.  Elco Indonesia  Sejahtera,  diperoleh  karakteristik  responden berdasarkan  lama  penggunaan  produk  yang  dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Data Karakteristik Responden Lama Pengunaan Produk
Lama Pengunaan Produk Frekuensi Persentase (%) ⪯ 2 tahun 17 25 2 tahun – 3 tahun 33 48,5 ⪰ 3 tahun 18 26,5 Total 68 100
Berdasarkan Tabel 3, dapat diketahui bahwa konsumen dengan  lama  penggunaan  produk  selama ⪯ 2  tahun sebanyak 17 orang dengan persentase 25%, 2 – 3 tahun sebanyak 33 orang atau sebesar 48,5% dan selama ⪰ 3 tahun sebanyak 18 orang dengan persentase 26,5%.
Berdasarkan  hasil  uji  validitas,  menunjukkan  bahwa setiap  butir  pernyataan  variabel  kualitas  produk memiliki  r hitung ≥  0,235  dengan  demikian  setiap  butir pernyataan  dinyatakan valid .  Sedangkan  apabila  r hitung lebih  kecil  dari  r tabel atau  <  0,235  untuk  jumlah responden 68 orang, maka dinyatakan tidak valid . Hasil uji  validitas  setiap  instrumen  dinyatakan valid maka layak untuk disebarkan.
Berdasarkan  hasil  uji  validitas,  menunjukkan  bahwa setiap  butir  pernyataan  keputusan  pembelian  memiliki r hitung ≥ 0,235 dengan demikian setiap butir pernyataan dinyatakan valid .  Sedangkan  apabila  r hitung lebih  kecil dari r tabel atau < 0,235 untuk jumlah responden 68 orang, maka  dinyatakan  tidak valid .  Hasil  uji  validitas  setiap instrumen  dinyatakan valid maka  layak  untuk disebarkan.
Berdasarkan. hasil perhitungan uji reliabilitas keputusan pembelian  dan  kualitas  produk  diketahui  pada Spearman-Brown sebesar  0,481  ≥  0,380.  Untuk membantu perhitungan uji reliabilitas dalam penelitian ini,  peneliti  menggunakan IBM  SPSS  (Statistical Package  For  the  Social  Sciences)  25  for  Windows . Dengan  demikian  data  kuesioner  pada  keputusan pembelian dijadikan alat ukur yang sah pada penelitian dan  dapat  dijadikan  contoh  untuk  digunakan  pada penelitian  selanjutnya.  Setiap  variabel  menghasilkan nilai Spearman-Brown > 0,380 maka dapat dinyatakan signifikan dan reliable .
Berdasarkan  jawaban  responden  dalam  kuesioner mengenai  Kualitas  Produk  pada  PT.  Elco  Indonesia Sejahtera memiliki nilai indeks minimum 952 dan nilai indeks  maksimum  4.760  dengan  total  nilai  jawaban responden  sebanyak  3.725,  dan  masuk  ke  dalam kategori mendekati setuju karena terletak diantara garis 2.856  dan  3.808,  dengan  persentase  pernyataan terhadap kualitas produk sebesar (3.725 : 4.760) x 100% =  78,3%.  Dimana  hal  ini  menunjukkan  bahwa responden  mayoritas  setuju  atas  indikator-indikator yang  di  pertanyakan  di  dalam  kuesioner.  Artinya konsumen telah menerima produk yang berkualitas baik
yang  telah  dibuat  oleh  perusahaan  dalam  hal  ini  PT. Elco Indonesia Sejahtera.
Berdasarkan  jawaban  responden  dalam  kuesioner mengenai  keputusan  pembelian  pada  PT.  Elco Indonesia Sejahtera memiliki nilai indeks minimum 884 dan  nilai  indeks  maksimum  4.420  dengan  total  nilai jawaban  responden  sebanyak  3.416,  dan  masuk  ke dalam  kategori  mendekati  setuju  karena  terletak diantara  garis  2.652  dan  3.536,  dengan  persentase pernyataan  terhadap  kualitas  produk  sebesar  (3.416  : 4.420) x 100% = 77,3%. Dimana hal ini menunjukkan bahwa  mayoritas  responden  setuju  atas  indikator- indikator  yang  dipertanyakan  di  dalam  kuesioner. Artinya bahwa mayoritas konsumen memutuskan untuk membeli  produk  yang  ditawarkan  oleh  PT.  Elco Indonesia Sejahtera.
Selanjutnya,  akan  dilakukan  uji  korelasi  yang  dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji Korelasi KP KB KP Pearson Correlation 1 ,712 ** Sig. (2-tailed) ,000 N 68 68 KB Pearson Correlation ,712 ** 1 Sig. (2-tailed) ,000 N 68 68
Dimana  KP  adalah  kualitas  produk  dan  KB  adalah keputusan pembelian. Indikator  ** menyatakan bahwa Correlation  is  significant  at  the  0.01  level  (2-tailed). Berdasarkan  hasil  dari  uji  korelasi  menghasilkan  nilai dengan  koefisien  yang  “Positif”  sebesar  0,712.  Nilai 0,712  pada  analisis  tingkat  hubungan  berada  diantara interval  koefisien  0,600-0,799  yang  artinya  hubungan antar variabel “Kuat”.
Selanjutnya,  akan  dilakukan  uji  koefisien  determinasi yang dapat dilihat pada Tabel 5.

## Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model R R2 Adjusted R2 SEotE 1 ,712 a ,507 ,500 3,469
Dimana  R2  adalah R  square dan  SEotE  adalah Std. error  of  the  estimate .  Indikator  a  pada  R  yaitu Predictors ( Constant ),  Kualitas  Produk.  Dari  hasil tersebut,  bisa  didapatkan  KD  (koefisien  determinasi) seperti pada Persamaan 1.
𝐾𝐷  =  𝑟2 𝑋 100% (1)
𝐾𝐷  =  0,7122 𝑋 100%
𝐾𝐷  =  0,507 𝑋 100%
𝐾𝐷  =  50,7%
Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi tersebut kualitas  produk  dapat  diinterprestasikan  bahwa besarnya kontribusi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 50,7%.
Selanjutnya,  akan  dilakukan  uji  hipotesis  yang  dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Hasil Perhitungan Uji Hipotesis
Coefficients a
Model UC SC T  Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 19,461 3,755 5,183  ,000 KP ,561 ,068 ,712 8,240  ,000
Dimana UC adalah unstandardized coefficients , dan SC adalah standardized  coefficients .  KP  adalah  kualitas produk.  Indikator  a  menyatakan Dependent  Variable : Keputusan Pembelian. Berdasarkan Tabel 6, diperoleh nilai t hitung untuk kualitas produk sebesar 8,240 dengan nilai signifikansi 0,000. Hasil pengujian hipotesis nilai t hitung (8,240)  dapat  dibandingkan  dengan  nilai  t tabel (0,05; df) atau (0,05; 68-2) sebesar 1,658. Sesuai dengan nilai t hitung > t tabel atau 8,240 > 1,668 atau nilai Sig 0,000 lebih  kecil  dari Alpha 0,05  maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima.  Dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pada PT. Elco Indonesia Sejahtera.
Hasil  penelitian  terhadap  kualitas  produk  di  PT.  Elco Indonesia  Sejahtera  menunjukkan  bahwa  mayoritas responden  memberikan  tanggapan  positif  dan  setuju terhadap indikator-indikator kualitas produk. Beberapa indikator  yang  mendapat  nilai  setuju  tertinggi mencakup  desain  produk,  bentuk  yang  menarik,  dan keterkaitan  dengan  perkembangan  gaya  masa  kini. Namun,  ada  juga  tanggapan  negatif  dari  sebagian responden,  terutama  terkait  dengan  persepsi  harga produk  yang  tidak  selaras  dengan  manfaat  yang diperoleh.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  ada  ruang untuk  perbaikan  dalam  penyesuaian  harga  agar  lebih sesuai  dengan  nilai  yang  diberikan  oleh  produk. Meskipun  terdapat  beberapa  aspek  yang  masih  perlu ditingkatkan,  hasil  penelitian  menyimpulkan  bahwa kualitas produk di PT. Elco Indonesia Sejahtera secara umum  diterima  dengan  baik  oleh  konsumen.  Hasil analisis  secara  efektivitas  menunjukkan  nilai  yang dikategorikan  baik.  Dengan  demikian,  dapat  diakui bahwa kualitas produk memainkan peran penting dalam mempengaruhi  keputusan  pembelian  di  perusahaan tersebut.
Penelitian  ini  memberikan  landasan  untuk  perusahaan untuk  terus  meningkatkan  aspek-aspek  tertentu  dalam kualitas  produk  dan  memperhatikan  perbaikan  yang dibutuhkan.  Hal  itu  terutama  terkait  dengan  persepsi harga konsumen. Kesimpulan ini memberikan wawasan berharga  bagi  PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera  dalam merancang  strategi  pemasaran  dan  pengembangan produk  guna  meningkatkan  kepuasan  konsumen  dan memperkuat posisi di pasar.
Hasil  penelitian  terhadap  keputusan  pembelian  di  PT. Elco Indonesia Sejahtera menunjukkan bahwa mayoritas responden memberikan tanggapan positif dan setuju terhadap indikator-indikator keputusan pembelian.  Beberapa  indikator  yang  mendapat  nilai
setuju tertinggi mencakup kemudahan pembelian dalam jumlah  satuan  dan  kemampuan  konsumen  untuk melakukan  pembayaran  secara  tunai.  Meskipun mayoritas  responden  memberikan  tanggapan  positif, terdapat  juga  sebagian  responden  yang  menyatakan tidak  setuju  terutama  terkait  dengan  harga  yang dianggap  tidak  sesuai  dengan  kualitas  produk  dan kekurangan  kepopuleran  merek  dibanding  merek  lain. Hasil analisis secara efektivitas menunjukkan nilai yang dikategorikan baik. Meskipun secara umum keputusan pembelian dinilai baik, beberapa indikator masih perlu mendapatkan perhatian lebih lanjut untuk optimalisasi.
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  memberikan  wawasan bagi PT. Elco Indonesia Sejahtera untuk memperhatikan dan memperbaiki faktor-faktor tertentu dalam  keputusan  pembelian.  Strategi  pemasaran  dan pengelolaan merek dapat ditingkatkan untuk meningkatkan  kepuasan  konsumen  dan  memastikan bahwa  harga  mencerminkan  kualitas  produk  yang ditawarkan.  Dengan  demikian,  perusahaan  dapat  lebih baik  memahami  kebutuhan  konsumen  dan  merancang langkah-langkah  yang  sesuai  untuk  meningkatkan performa keputusan pembelian di pasar.
Hasil  penelitian  menunjukkan  temuan  yang  signifikan terkait hubungan antara kualitas produk dan keputusan pembelian  di  PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera.  Pengujian koefisien  korelasi  menunjukkan  bahwa  terdapat hubungan  yang  kuat  antara  kualitas  produk  dan keputusan  pembelian,  artinya  ketika  kualitas  produk meningkat,  keputusan  pembelian  juga  cenderung meningkat,  dan  sebaliknya.  Hasil  pengujian  koefisien determinasi  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk memiliki  kontribusi  pengaruh  yang  besar  terhadap keputusan pembelian. Kontribusi tersebut menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki peran dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di PT. Elco Indonesia Sejahtera. Pengujian hipotesis menegaskan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  produk memiliki  pengaruh  yang  kuat  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas produk di PT. Elco Indonesia Sejahtera memainkan peran yang penting  dalam  membentuk  keputusan  pembelian konsumen.
Hasil  penelitian  tersebut  juga  didukung  dan  sesuai dengan  penelitian  terdahulu,  seperti  penelitian  yang dimana  bahwa kualitas  produk  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  kendaraan  bermotor  di kota  bogor  [ 19 ].  Penelitan  berbeda  juga  melakukan penelitian  yang  sama  bahwa  kualitas  produk berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian skincare Scarlett Whitening pada platform digital [ 20 ].
Dengan  demikian,  hasil  penelitian  ini  memberikan dukungan empiris yang kuat terhadap pengaruh positif dan  signifikan  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian  di  PT.  Elco  Indonesia  Sejahtera.  Informasi
ini  dapat  menjadi  dasar  untuk  perusahaan  dalam meningkatkan  strategi  pemasaran,  pengembangan produk,  dan  layanan  pelanggan  guna  memperkuat hubungan  antara  kualitas  produk  dan  keputusan pembelian konsumen.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa kualitas  produk  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  di  PT.  Elco Indonesia  Sejahtera.  Temuan  menunjukkan  adanya hubungan positif yang kuat antara kualitas produk dan keputusan  pembelian.  Koefisien  korelasi  yang  tinggi mengindikasikan  bahwa  peningkatan  kualitas  produk secara  signifikan  berkontribusi  pada  peningkatan keputusan  pembelian,  dan  sebaliknya.  Penelitian  juga menegaskan  bahwa  kualitas  produk  memainkan  peran kunci dengan kontribusi pengaruh yang besar. Hasil ini menunjukkan bahwa lebih dari setengah variasi dalam keputusan  pembelian  dapat  dijelaskan  oleh  variabel kualitas  produk.  Oleh  karena  itu,  PT.  Elco  Indonesia Sejahtera dapat memperoleh manfaat signifikan dengan fokus pada peningkatan kualitas produk mereka.

## Daftar Rujukan
[1] Simanjorang,  F.,  Angelica,  G.,  Putri,  N.  D.,  Dewi,  L.  A., Amanda,  A.,  &  Haykal,  M.  M.  (2023).  Dampak  Globalisasi Terhadap  Bisnis  Internasional. Jurnal  Manajemen  Riset Inovasi , 1 (3), 187-209. https://doi.org/10.55606/mri.v1i3.1321
[2] Djaya,  M.  H.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Promosi Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Abhakte  J.  Pengabdi. Kpd. Masy. , 1 (2), 16–24. https://doi.org/10.24929/abhakte.v1i2.3053.
[3] Suhaeni,  T.  (2018).  Pengaruh  Strategi  Inovasi  Terhadap Keunggulan Bersaing di Industri Kreatif (Studi Kasus UMKM Bidang Kerajinan Tangan di Kota Bandung). Jurnal Riset Bisnis dan Investasi , 4 (1), 57-74.
https://doi.org/10.35313/jrbi.v4i1.992
[4] Rufaidah,  E.,  &  Kodri,  K.  (2020).  Strategi  Inovasi  Dan Kreativitas  Berwirausaha  Era  Revolusi  4.  0. Vol.  0.  Bandung: Alfabeta .
[5] Prasetyo,  T.,  &  Bodroastuti,  T.  (2012).  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi  Perilaku  Pembelian  Konsumen  (Studi  Pada Toko Oli Lancar Widodo Semarang). Jurnal Kajian Akuntansi dan Bisnis , 1 (1).
[6] Al  Abror,  A.  I.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga Terhadap  Keputusan  pembelian  Jaket  pembelian  (Studi  pada Konsumen  UD.  bachtiar  Desa  Kludan,  Tanggulangin). Jurnal Ilmu Manajemen , 6 .
[7] Rizki,  M.,  &  Mulyanti,  D.  (2023).  Pentingnya  Strategi Pemasaran  Melalui  Penguatan  Citra  Merek. Jurnal  Ekonomi,
Bisnis
dan
Manajemen , 2 (1), 240-245.
https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i1.680
[8] Kusumaningrat,  C.  I.  M.  (2020).  Pengaruh  Desain  Produk Dalam  Keputusan  Pembelian  Konsumen. Jurnal  Ilmu  Sosial dan Ilmu Politik , 35-51.
[9] Khafidin,  K.  (2020). Konsep  Perilaku  Konsumen  Beserta Implikasinya  Terhadap  Keputusan  Pembelian (Doctoral dissertation).
[10] Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh kualitas  produk  dan  brand  image  terhadap  keputusan
pembelian. Jurnal bisnis
dan manajemen , 4 (1). https://doi.org/10.26905/jbm.v4i1.1714
[11] Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management . Pearson Education.
[12] Putro,  S.  W.  (2014).  Pengaruh  kualitas  layanan  dan  kualitas produk  terhadap  kepuasan  pelanggan  dan  loyalitas  konsumen Restoran Happy Garden. Jurnal Strategi Pemasaran , 2 (1), 1-9.
[13] Kamaludin, K., & Sulistiono, S. (2013). KUALITAS PRODUK SEBAGAI  FAKTOR  PENTING  DALAM  PEMASARAN EKSPOR  PADA  PT.  EUROGATE  INDONESIA (Doctoral dissertation, Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan).
[14] Sari,  R.  M.,  &  Prihartono,  P.  (2021).  Pengaruh  Harga  Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen,  Ekonomi,  &  Akuntansi  (MEA) , 5 (3),  1171-1184. https://doi.org/10.31955/mea.v5i3.1573
[15] Oktavenia, K. A. R., & Ardani, I. G. A. K. S. (2018). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone nokia dengan citra  merek  sebagai pemediasi. E-Jurnal  Manaj.  Univ.
Udayana , 8(3), 1374.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i03.p08.
[16] Muslimin,  U.  (2021).  Pengaruh  Retailing  Mix  Terhadap Keputusan Pembelian. Amsir Management Journal , 1 (2), 81-92. https://doi.org/10.56341/amj.v1i2.22
[17] Sugiyono, P. D. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Cet. Ke-12. Bandung: Alfabeta ..
[18] Saragih,  R.  H.  (2017).  Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Kinerja Pegawai  di  PT.  Bank  Perkreditan  Rakyat  Nusantara  Bona Pasogit 20 Deli Tua.
[19] Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh kualitas produk terhadap  keputusan  pembelian  kendaraan  bermotor  di  Kota Bogor. Jurnal  Ilmiah  Manajemen,  Ekonomi,  &  Akuntansi (MEA) , 6 (3), 38-51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271
[20] Montolalu, N. A., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. F. (2021). Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian
Skincare Scarlett Whitening pada Platform Digital. Productivity , 2 (4), 272-275.