## ANALISIS FUNGSI PRAGMATIK TINDAK TUTUR PERTANYAAN DALAM PERCAKAPAN BAHASA JEPANG ANTARA WISATAWAN JEPANG DAN PEMANDU WISATA INDONESIA
DI CANDI BOROBUDUR 1
Akhmad Saifudin, Bayu Aryanto, dan Iwan Setiya Budi

## Universitas Dian Nuswantoro
Abstract: This  study  discusses  the  questioning  acts  in  a  Japanese conversation.  The  problem  was  analyzed  using  Searle’s  theory  about the  locutionary  force  in  speech  acts.  The  data  are  in  the  form  of questioning  acts  taken  from  the  transcripst  of  the  conversation between Japanese tourists and Indonesian guides in Borobudur temple area.  The  result  shows  that  there  are  four  pragmatic  functions  of questioning  acts  found  in  this  conversation.    They  are  1)  directive questioning act, 2) expressive questioning act, 3) assertive questioning act, and 4) commisive questioning act.
Keywords: Japanese  Conversation,    Directive  Questioning  Act, Expressive  Questioning  Act,  Assertive  Questioning  Act,  Commisive Questioning Act
Kegiatan  percakapan  menduduki  porsi  yang  sangat  besar  dan  penting  dalam komunikasi  antarpersona.  Manusia,  sebagai  makhluk  sosial  melakukan  kegiatan bercakap-cakap  dalam  rangka  membentuk  interaksi  dengan  manusia  lain  dan memelihara  hubungan  sosial  yang  harmonis.  Tujuan  percakapan  bukan  semata- mata  untuk  saling  bertukar  informasi  melainkan  juga  untuk  menciptakan  dan memelihara  realitas  sosial.  Dalam  kaitannya  dengan  hal  ini,  Brown  dan  Yule (1983:31)  menyatakan  bahwa  kegiatan  percakapan  merupakan  salah  satu  wujud interaksi. Sementara Servic menyatakan bahwa kegiatan percakapan sebagai salah satu wujud interaksi sosial dapat dikembangkan melalui tiga cara, yakni memberi pertanyaan, perintah, dan pernyataan (Arifin dan Rani, 2000:202).
Pemakaian  bentuk  bahasa  pertanyaan  merupakan  salah  satu  bagian fundamental  dalam  pemakaian  bahasa,  terutama  pada  pemakaian  bahasa interaksional,  atau  pemakaian  bahasa  yang  melibatkan  adanya  arus  timbal  balik. Dalam  kegiatan  sehari-hari  pertanyaan  dapat  digunakan  untuk  memperoleh informasi, memberi perintah, membuka percakapan, mengembangkan percakapan, mengontrol  percakapan,  dan  lain-lain.  Seperti  juga  apa  yang  dikemukakan  oleh Allen  (1987)  bahwa  percakapan  dapat  berfungsi  untuk  (1)  meminta  informasi, izin,  dan  konfirmasi,  (2)  mengubah  topik  pembicaraan,  (3)  meminta  penjelasan, pengulangan,  pembuktian  kebenaran,  atau  juga  meminta  informasi  yang  lebih terinci, dan (4) mengembangkan percakapan.
1 Artikel  hasil  penelitian  yang  dibiayai  Dirjen  Pembinaan  Penelitian  dan Pengabdian Masyarakat Departemen Pendidikan Nasional
Saifudin, Aryanto, Budi; Analisis Fungsi Pragmatik Tindak Tutur Pertanyaan dalam Percakapan Bahasa Jepang antara Wisatawan Jepang dan Pemandu Wisata Indonesia di
Candi Borobudur 9
Pertanyaan,  sebagai  satuan  kebahasaan  yang  digunakan  oleh  suatu masyarakat  tertentu,  dapat  dikaji  berdasarkan  kaidah  linguistik  dan  kaidah pragmatik.  Kaidah  linguistik  yang  dimaksud  di  sini  adalah  kaidah-kaidah  yang berlaku menurut sistem internal bahasa tertentu, misalnya menyangkut tata bahasa dan  tata  bunyi.  Sementara  kaidah  pragmatik  menyangkut  sisi  eksternal  bahasa yang  mengemban  suatu  fungsi  tertentu  seperti  fungsi  pesan  (meminta  informasi, saran, konfirmasi, dan lain-lain), mengemban tatahubungan, interaksi, dan konteks penggunaan bahasa (Searle, 1969:14).
Masalah  yang  diangkat  dalam  tulisan  ini  merupakan  bagian  dari  ilmu pragmatik,  yaitu  mengkaji  fungsi  pragmatik  yang  terdapat  dalam  pertanyaan- pertanyaan  yang  dikemukakan  oleh  peserta  percakapan.  Masalah  ini  akan  dikaji dengan  menggunakan  teori  tindak  tutur  Searle.  Tindak  tutur  yang  dimaksud adalah  seperti  yang  diutarakan  oleh  Searle  dan  Austin  bahwa  “...speaking  a language  is  performing  speech  acts,  acts  such  as  making  statements,  giving commands,  asking  questions,  making  promises,  and  so  on”    (Martinich, 1996:131).
Tujuan  penelitian  ini  mendeskripsikan  fenomena  tindak  tutur  pertanyaan bahasa  Jepang  dengan  mengungkap  fungsi  pragmatik  yang  terdapat  dalam percakapan  antara  wisatawan  Jepang  dan  pemandu  wisata  orang  Indonesia. Dengan  melihat  permasalahan  dan  tujuan  penelitian  di  atas,  hasil  penelitian  ini akan  dapat  memberikan  kontribusi  baik  secara  teoretis  maupun  praktis.  Secara teoretis,  diharapkan  penelitian  ini  akan  memberikan  kontribusi  bagi pengembangan  IPTEKS,  terutama  dalam  menambah  khazanah  kajian  bahasa  di bidang  Pragmatik,  mengingat  kajian  pragmatis  di  Indonesia  masih  terbatas, apalagi  kajian  tentang  bahasa  Jepang.  Secara  praktis,  hasil  penelitian  ini  dapat digunakan  oleh  berbagai  pihak,  seperti  mahasiswa,  dosen,  dan  peneliti  bahasa sebagai data referensi.

## METODE PENELITIAN
Subjek penelitian dalam penelitian ini adalah  wisatawan Jepang  yang ada di  candi  Borobudur  dan  seorang  pemandu  wisata  orang  Indonesia.  Data  kajian yang  dibutuhkan  adalah  satuan  kebahasaan  yang  berupa  tindak  tutur  pertanyaan baik  dari  wisatawan  Jepang  maupun  pemandu  wisata  yang  mempunyai  fungsi pragmatis. Data kajian diperoleh melalui perekaman terhadap kegiatan percakapan. Kegiatan percakapan direkam dengan menggunakan handycam dan tape recorder . Data  merupakan  percakapan  alamiah  karena  tidak  ada  kondisi  khusus  yang mengontrol  percakapan,  sehingga  tidak  ada  topik  yang  dibuat  khusus  dalam percakapan tersebut. Panjang rekaman sekitar 60 menit. Dari data yang terkumpul kemudian  ditranskripsikan  ke  dalam  abjad  Romawi.  Transkripsi  rekaman berdasarkan  model  giliran  bicara  ( turn-taking )  dan  merupakan  rekonstruksi rekaman.
Dari hasil transkripsi percakapan, dilakukan identifikasi, kategorisasi, dan interpretasi  tindak  tutur  pertanyaan,  berdasarkan  analisis  pragmatis  Searle mengenai  fungsi  ilokusi  tindak  tutur.  Hasil  analisis  ini  menjelaskan  penggunaan tindak tutur pertanyaan yang digunakan oleh mahasiswa dan penutur asli.

## PEMBAHASAN
Analisis  fungsi  pragmatis  dimaksudkan  untuk  mendeskripsikan  makna sebenarnya  atau  pesan  yang  dimaksud  oleh  penutur  melalui  pertanyaan  yang dituturkannya.  Tindak  tutur  pertanyaan,  sama  halnya  dengan  tindak  tutur  yang lain mempunyai daya ilokusi yang sangat bergantung pada maksud penutur. Yang dimaksud  dengan  daya  ilokusi  adalah  daya  yang  mewajibkan  penutur  untuk melaksanakan tindak tertentu sehubungan dengan tuturan yang dituturkan. Austin (1962:142)  mengatakan  bahwa  tindak  mengatakan  sesuatu  ( of  saying )  berbeda dengan tindak dalam mengatakan sesuatu ( in saying ). Tindak mengatakan sesuatu hanyalah  bersifat  menuturkan  sesuatu,  sementara  tindak  dalam  mengatakan sesuatu  mengandung  tanggung  jawab  penutur  untuk  melaksanakan  sesuatu sehubungan  dengan  isi  ujarannya.  Austin  menyatakan  bahwa  tindak  dalam melakukan sesuatu inilah yang disebutnya tindak ilokusi. Searle membagi tindak ilokusi ke dalam 5 kategori, yang menjadi alat analisis dalam tulisan ini, yaitu
1) representatif :  adalah  tindak  tutur  yang  mengikat  penuturnya  pada  kebenaran sesuatu  yang  dituturkannya.  Yang  termasuk  tindak  ini  misalnya  adalah  tuturan menyatakan, menuturkan, mengeluh, mengemukakan pendapat, dan melaporkan;
2) direktif :  ilokusi  ini  bertujuan  menghasilkan  suatu  efek  berupa  tindakan  yang dilakukan  oleh  petutur,  misalnya,  memesan,  memerintah,  memohon,  menuntut, dan memberi nasihat;
3) komisif :  pada  ilokusi  ini  penutur  terikat  pada  suatu  tindakan  di  masa mendatang, misalnya, menjanjikan, menawarkan, dan berkaul;
4) ekspresif : fungsi ilokusi ini mengungkapkan sikap psikologis penutur terhadap keadaan  yang  tersirat  dalam  ilokusi,  misalnya  mengutarakan  terima  kasih, mengucapkan  selamat,  memberi  maaf,  mengecam,  memuji,  basa-basi,  dan belasungkawa;
5) deklarasi :  berhasilnya  pelaksanaan  ilokusi  ini  mengakibatkan  adanya kesesuaian  antara  isi  proposisi  dan  kenyataan.  Misalnya,  mengundurkan  diri, membaptis,  memecat,  memberi  nama,  menjatuhkan  hukuman,  dan  mengangkat pegawai.
Berdasarkan analisis data, fungsi pragmatis pertanyaan dapat dikelompokkan  menjadi  4,  yaitu  1)  pertanyaan  untuk  menyampaikan  tindak direktif,  2)  pertanyaan  untuk  menyampaikan  tindak  representatif,  3)  pertanyaan untuk  menyampaikan  tindak  ekspresif,  dan  4)  pertanyaan  untuk  menyampaikan tindak komisif.

## Pertanyaan untuk Menyampaikan Tindak Direktif
Tindak  tutur  direktif  adalah  tindak  tutur  yang  bermaksud  menghasilkan  efek tertentu  melalui  suatu  tindakan  oleh  petutur  (Levinson,  1983:240).  Atau  dengan kata lain sebuah perintah atau permintaan agar petutur melakukan tindakan sesuai permintaan  penutur.  Tuturan-tuturan meminta,  menyuruh,  memaksa,  menagih, menguji,  menyarankan,  mendesak,  memohon,  memerintah, dan menantang termasuk  dalam  jenis  tindak  tutur  ini.  Dari  hasil  identifikasi  dan  analisis  data menunjukkan  bahwa  hampir  semua  pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peserta  tutur digunakan  untuk  menyampaikan  tindak  direktif.  Pertanyaan  yang  berfungsi
Saifudin, Aryanto, Budi; Analisis Fungsi Pragmatik Tindak Tutur Pertanyaan dalam Percakapan Bahasa Jepang antara Wisatawan Jepang dan Pemandu Wisata Indonesia di Candi Borobudur 11
pragmatis untuk menyampaikan tindak direktif ini berwujud: (1) pertanyaan untuk meminta informasi, dan (2) pertanyaan untuk meminta konfirmasi.

## (1) Pertanyaan untuk Meminta Informasi
Churchill  (dalam  Arifin,  2000:306)  menyatakan  bahwa  secara  umum informasi  diartikan  sebagai  pernyataan  yang  mungkin  benar  dan  mungkin  juga salah.  Informasi  mengacu  pada  sesuatu  yang  keberadaannya  bersifat  independen atau  bersifat  objektif.  Sesuatu  yang  dimaksud  dapat  berupa  fakta,  opini, keputusan,  maksud,  alasan,  atau  objek  nyata.  Pada  dasarnya,  fungsi  pertanyaan adalah untuk meminta informasi.
Berikut  ini  adalah  data  pertanyaan  yang  berfungsi  pragmatis  meminta informasi.
(1) WJ: Donna ryoori desu ka.
Seperti apa masakannya? PW: Gudeg wa Nangka to, toriniku, tamago, tofu, tempe nado ga haitta netsuke desu ne. Gudeg itu terbuat dari nangka, daging ayam, telor, tahu, tempe dan lain-lain yang dimasak bersama-sama. (2) WJ: Borobudur wa itsu tateraremasita ka. Kapan borobudur didirikan? PW: Ano tatemono wa hasseki ni gurai tateraremashita.
Bangunan itu dibangun sekitar abad 8.
Ket.   WJ: Wisatawan Jepang
PW: Pemandu Wisata Pemahaman  jenis  informasi  yang  dibutuhkan  dalam  pertanyaan  dapat dikenali  melalui  bentuk  kata  tanya  yang  digunakan  penutur.  Seperti  pada  contoh (1) WJ meminta informasi tentang bentuk atau sifat dari masakan  yang bernama gudeg dengan kata tanya donna ‘seperti apa’.  Kata tanya itsu ‘kapan’ digunakan penutur  untuk  menanyakan  informasi  tentang  kapan  didirikannya  candi Borobudur.

## (2) Pertanyaan untuk Meminta Konfirmasi
Pertanyaan  meminta  konfirmasi  berbeda  dengan  meminta  informasi  atau penjelasan. Meskipun pada dasarnya pertanyaan untuk meminta konfirmasi adalah bagian  dari  meminta  informasi.  Perbedaannya  adalah  bahwa  pertanyaan konfirmasi  selalu  ada  rujukan  pada  objek  atau  peristiwa  percakapan  yang  telah mendahului. Sementara permintaan informasi tanpa rujukan yang mendahuluinya. Hasil temuan dari data menunjukkan bahwa pertanyaan yang berfungsi pragmatis meminta konfirmasi berbentuk kalimat tanya dengan jawaban ya atau tidak ( yes- no question ).
(3) PW: Borobudur  ni  hana  no  matsuri  ga  areba,  bukkyouto  inori  areba, ano otera kara koko made arukimasu. Ketika  ada  festival  bunga,  atau  jika  ada  penganut  budha  yang beribadah, mereka berjalan dari candi itu sampai sini. WJ: bukkyouto dake desu ka.
Hanya yang beragama Budha sajakah?
PW: hai.hai. ya ya.
Pada pertanyaan  yang dilontarkan WJ (cetak tebal), penutur meminta konfirmasi atau kepastian mengenai informasi yang sudah dituturkan PW sebelumnya.

## Pertanyaan untuk Menyampaikan Tindak Representatif
Tindak  representatif  adalah  tindak  tutur  menyampaikan  proposisi  yang benar (Levinson, 1983:240). Termasuk dalam tindak ini misalnya tindak memberi informasi,  memberi  izin,  menyatakan  keluhan,  permintaan  ketegasan  maksud tuturan,  dan  sebagainya.  Penutur  lazimnya  menghendaki  respons  tertentu  dari petuturnya,  yang dapat diartikan sebagai tindakan memberi balasan terhadap apa yang  diinginkan  penutur.  Di  bawah  ini  adalah  contoh  analisis  data  yang menunjukkan pertanyaan tindak representatif.
(4) PW: Karera wa kekkon shite, kodomo janai. Mereka berdua menikah lama tetapi bukan anak WJ: Kodomo ga inai ? Tidak punya anak? PW: Kodomo ga inai.
Ya tidak punya anak.
Pada data (4), WJ merespons pernyataan PW yang menyampaikan sesuatu yang  salah.  WJ  meskipun  menggunakan  bentuk  tanya  maksud  WJ  adalah mengoreksi apa yang sudah dituturkan PW. Dari jawaban PW selanjutnya tampak bahwa PW menyadari akan kesalahannya.

## Pertanyaan untuk Menyampaikan Tindak Ekspresif
Tindak tutur ekspresif adalah tindak tutur yang menyangkut perasaan dan sikap,  yakni  mengekspresikan  sikap  psikologis  penutur  terhadap  petutur sehubungan  dengan  keadaan  tertentu.  Tindak  tutur  ini  misalnya  berupa  tindakan meminta maaf, berterima kasih, memuji, basa-basi, dan sebagainya.
(5) PW: Hajimemashite Yuuichi desu. Yoroshiku onegaishimasu. Perkenalkan nama saya Yuuichi. Senang berkenalan dengan Anda. WJ: Kochira koso yoroshiku onegai shimasu. Kyoo wa Borobudur wo goannaishimasu.  Soshite,  gudeg  no  omiseni  otsureshiyooto omotteimasuga, ikaga deshooka . Sama-sama.  Hari  ini  saya  akan  mengantar  Anda  ke  Borobudur. Kemudian nanti saya akan mengantarkan ke rumah makan Gudeg. Bagaimana pendapat Anda? PW: Gudeg tte ryoori desu ka.
Gudeg itu masakan?
Dalam  data  (5)  pertanyaan  yang  dicetak  tebal  ( ikaga deshooka ) mempunyai  arti  ‘bagaimana?’.  Pertanyaan  ini  sebenarnya  digunakan  untuk menanyakan  sikap  atau  pendapat  petutur.  Akan  tetapi  jika  dilihat  dari  konteks percakapan, pertanyaan ini sebenarnya tidak mempunyai signifikasi yang berarti, atau  dengan  kata  lain  hanya  untuk  basa-basi.  Petutur  adalah  wisatawan  Jepang yang  belum  mengerti  apa-apa  tentang  kondisi  atau  keadaan  di  candi  Borobudur,
Saifudin, Aryanto, Budi; Analisis Fungsi Pragmatik Tindak Tutur Pertanyaan dalam Percakapan Bahasa Jepang antara Wisatawan Jepang dan Pemandu Wisata Indonesia di
Candi Borobudur 13
karena itu aktifitas yang akan dilakukan akan diserahkan kepada pemandu wisata. Pemandu wisatalah yang tahu akan apa yang akan dilakukan. Sebaliknya pemandu wisatapun  sebagai  penutur  sebenarnya  sudah  tahu  bahwa  ia  yang  tahu  apa sebaiknya yang akan dilakukan. Sehingga pertanyaan ini sebenarnya hanya untuk basa-basi.  Dari  pihak  petuturpun  memahami  hal  ini.  pertanyaan  ini  dianggapnya tidak  berarti  apa-apa  selain  basa-basi.  Ini  terbukti  dengan  jawaban  yang diberikannya  yang  justru  menanyakan  hal  lain  yang  dianggapnya  lebih  menarik, yaitu mempertanyakan apakah Gudeg itu nama sebuah masakan.

## Pertanyaan untuk Menyampaikan Tindak Komisif
Tindak  tutur  komisif  adalah  tindak  tutur  yang  mengikat  penuturnya  untuk melaksanakan apa  yang  disebutkan  dalam  tuturannya.  Dalam  Data  Percakapan 2 ditemukan satu tindak komisif, yaitu tindak menawarkan sesuatu.
(6) G: noboru maeni koko de shashin wo torimashoo ka .
Sebelum kita naik, ayo saya foto di sini.
N: hai, onegaishimasu.
Baik. Tolong ya.
Di data (6) Penutur menawarkan jasa untuk mengambilkan gambar atau memotret. Tuturan  berupa  pertanyaan  ini,  yang  ditandai  dengan  kata  bantu  ‘ka’  untuk menyatakan  interogatif,  mengikat  penutur  untuk  melaksanakan  apa  yang dituturkannya, yaitu memotret.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  interpretasi  data,  tindak  tutur  pertanyaan bahasa  Jepang  mempunyai  fungsi  pragmatis  yang  dapat  dikelompokkan  menjadi 4,  yaitu  1)  pertanyaan  untuk  menyampaikan  tindak  direktif,  2)  pertanyaan  untuk menyampaikan  tindak  representatif,  3)  pertanyaan  untuk  menyampaikan  tindak ekspresif,  dan  4)  pertanyaan  untuk  menyampaikan  tindak  komisif.  Keempat kategori  ini  diperoleh  dari  tindak  tutur  pertanyaan  yang  dituturkan  peserta  tutur. Dengan  demikian,  tuturan  pertanyaan  tidak  hanya  berfungsi  untuk  menanyakan suatu  informasi  tertentu.  fungsi  tuturan  pertanyaan  dapat  bervariasi  tergantung pada konteksnya
Dari  hasil  kesimpulan  penelitian  ini  secara  keseluruhan,  beberapa  saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut.
1. Dalam melakukan interaksi percakapan, diperlukan pemahaman akan konteks agar tidak terjadi salah tafsir.
2. Dalam  data  yang  sudah  dikumpulkan  hanya  menemukan  empat  fungsi pragmatis, sehingga ada baiknya diteliti lagi apakah tuturan pertanyaan juga dapat berfungsi untuk menyampaikan tindak deklaratif.

## DAFTAR PUSTAKA
Aijmer, Karin. 1996. Conversational Routines in English . London: Longman.
Allen,  Donald  E.  dan  Rebecca  F.  Guy.  1987. Conversation  Analysis:  The Sociology of Talk. Paris: Moulton.
Austin, John. L. 1962. How to Do Things with Words . New York: Clardon Press.
Brown, Yule dan George Yule.1983. Discourse Analysis. Cambridge: Cambridge University Press.
Brown,  P.  dan  S.  Levinson. 1987. Politeness:  Some  Universals  in  Language Usage. Cambridge: Cambridge University Press,.
Bustanul, Arifin dan Abdul Rani. 2000. Prinsip-Prinsip Analisis Wacana. Jakarta: Depdiknas.
Fraser,  Bruce. 1981. “ On  Apologizing ” dalam  Florian  Coulmas  (Ed.) Conversational Routine . The Hague: Morton.
Goody,  E.N.  1978. Questions  and  Politeness:  Strategies  in  Social  Interaction. Cambridge: Cambridge University Press.
Grice,  H.P.  1975. “ Logic  and  Conversation ” dalam Syntax  and  Semantics. Volume 3 Speech Act . New York: New York Academic Press.
Grundy, Peter. 1995. Doing Pragmatics . London: Edward Arnold.
Hiraga,  Masako  .1996.“Kotoba  to  Gyoui”  dalam Hyougen  to  Rikai  no  Kotoba- gaku .  Kyoto: Minervashobou.
Hymes, Dell. 1974. Foundations in Sociolinguistics: An Ethnographic Approach . Philadelphia: The University of Pennsylvania Press.
Ide,  Sachiko. 1982. “ Japanese  Sociolinguistics:  Politeness  and  Women’s Language ” dalam Lingua 57 . (366-377).
Leech, Geoffrey N. 1983. Principles of Pragmatics . London: Longman.
Levinson, Stephen C. 1983. Pragmatics . Cambridge University Press.
Martinich,  A.P.  1996. The  Philosophy  of  Language .  Oxford:  Oxford  University Press.
Okutsukei, Ichirou. 1990. Nihongo e no Shoutai. The Japan Foundation Japanese Language Institute.
Rustono. 1999. Pokok-Pokok Pragmatik . Semarang: C.V. IKIP Semarang Press.
Saji, Keizou et al. 1996. Nihon-go to Shakai . Tokyo: Tokyohourei shuppan,
Sanada, Shinji et al. 1992. Shakaigengogaku . Tokyo: Oufuu.
Searle,  John  R. 1969. Speech  Acts.  An  Essay  in  the  Philosophy  of  Language.
Cambridge: Cambridge University Press.
Saifudin, Aryanto, Budi; Analisis Fungsi Pragmatik Tindak Tutur Pertanyaan dalam Percakapan Bahasa Jepang antara Wisatawan Jepang dan Pemandu Wisata Indonesia di
Candi Borobudur 15
__________.1972. “ A  Taxonomy  of  Illocutionary  Acts ” dalam Expression  and Meaning. Cambridge: Cambridge University Press.
Suzuki, Takao. 1973. Kotoba to Bunka. Tokyo: Iwanami Shoten.
Tanaka,  Harumi  dan  Tanaka  Sachiko. 1997. Shakai  Gengogaku  e  no  Shoutai: Society-Culture-Communi-cation. Kyoto: Minervashobou.
Thomas, Jenny. 1995. Meaning in Interaction, London: Longman.
Wardhaugh,  Ronald.  2002. An  Introduction  to  Sociolinguistics .  Fourth  Edition. Oxford: Basil Blackwell.
Yule, George. 1996. Pragmatics . Oxford: Oxford University Press.