Benchmarking Madrasah Membangun Tatanan Dan Budaya Mutu
Sumarto 1 & Emmi Kholilah Harahap 2
sumarto.manajemeno@gmail.com , emmiharahap57@gmail.com

## Dosen IAIN Curup dan Dosen STAI Ma’arif Jambi
Abstrak
Tujuan artikel ini adalah melihat kemajuan pelaksanaan standar dan untuk memastikan bahwa  arah  pelaksanaan  sesuai  dengan  rencana,  perlu  dilakukan  monitoring  dan evaluasi. Metode penelitian ini merupakan kajian konsep dengan library research. Hasil yang diperoleh adalah keberhasilan benchmarking madrasah dalam mewujudkan tatanan dan budaya mutu dapat dilihat dari suatu komitmen yang aktif, suatu pemahaman yang jelas  terhadap  praktik  industri  terbaik,  suatu  keinginan  harus  berdasarkan  temuan benchmarking,  suatu  kompetensi  selalu  berubah,  suatu  keinginan  membagi  informasi dengan mitra benchmarking dengan fokus,
Kata Kunci: Benchmarking Madrasah Transformatif, Tatanan, Budaya Mutu

## Abstract
The purpose of this article is to look at the progress of implementing standards and to ensure  that  the  direction  of  implementation  is  in  accordance  with  the  plan,  monitoring and  evaluation  needs  to  be  done.  This  research  method  is  a  study  of  concepts  with library  research.  The  results  obtained  are  the  success  of  benchmarking  madrasas  in realizing  the  quality  structure  and  culture  can  be  seen  from  an  active  commitment,  a clear understanding of best industry practices, a desire must be based on benchmarking findings,  a  competency  is  always  changing,  a  desire  to  share  information  with benchmarking partners with focus,
Keywords: Benchmarking of Transformative Madrasas, Order, Quality Culture
1 Dosen IAIN Curup
2 Dosen STAI Ma’arif Jambi

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 126

## Pendahuluan
Dewasa  ini  perkembangan  pemikiran  manajemen  madrasah  mengarah pada  sistem  manajemen  yang  disebut  manajemen  mutu  terpadu  ( total  quality management)  atau  disingkat  TQM.  Peningkatan  mutu  menjadi  semakin  penting bagi  sebuah  institusi  pendidikan  sebagai  upaya  memperoleh  kontrol  yang  lebih baik melalui usahanya sendiri. Apalagi sekarang ini adanya tuntutan bagi institusi pendidikan untuk mampu memberikan pelayanan pendidikan yang bermutu bagi peserta  didik.  Selain  persoalan  di  atas,  bahwa  pendidikan  hendaknya  mampu memberikan  respon  kontekstual  sesuai  dengan  orientasi  pembangunan  daerah. Dengan  kata  lain  berbagai  upaya  untuk  mendekatkan  berbagai  pihak  yang memiliki  kepentingan  atau  stakeholders  agar  akses  terhadap  perumusan kebijakan  dan  pembuatan  keputusan  yang  menyangkut  pemerataan  dan perluasan  layanan,  mutu,  relevansi  dan  efisiensi  pengelolaan  pendidikan sangatlah beralasan.
Dalam era kemandirian madrasah dan era manajemen berbasis sekolah (MBS),  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  besar  dalam  pengembangan  institusi pendidikan.  Karena  madrasah  memiliki  wewenang  untuk  mengatur  segala  hal dalam  sebuah  institusi  madrasah.  Agar  tugas  dan  tanggung  jawab  madrasah tersebut  menjadi  nyata,  kiranya  madrasah  perlu  memahami,  mendalami  dan menerapkan  beberapa  konsep  ilmu  manajemen  terlebih  dulu  yang  telah dikembangmekarkan  oleh  pemikir-pemikir  dalam  dunia  bisnis  yakni  TQM  ( total quality  management)  atau  manajemen  mutu  terpadu  yang  secara  instens diterapkan  dalam  pendidikan.  Pelaksanaan  TQM  di  lembaga  pendidikan  pada
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 127
prinsipnya  untuk  penjaminan  mutu  pendidikan  yang  bermuara  pada  kepuasan pelanggan. 3
Penjaminan  mutu  pada  lembaga  pendidikan  memuat  beberapa  unsur atau  yang  sering  dikenal  dengan  istilah  standard  nasional  pendidikan  meliputi delapan  aspek  standar  nasional  pendidikan  terdiri  atas  standar  isi,  proses, kompetensi  lulusan,  tenaga  kependidikan,  sarana  dan  prasarana,  pengelolaan, pembiayaan, dan penilaian pendidikan yang harus ditingkatkan secara berencana dan  berkala.  Standar  nasional  pendidikan  digunakan  sebagai  acuan pengembangan  kurikulum,  tenaga  kependidikan,  sarana  dan  prasarana, pengelolaan, dan pembiayaan. Pengembangan standar nasional pendidikan serta pemantauan  dan  pelaporan  pencapaiannya  secara  nasional  dilaksanakan  oleh suatu badan standardisasi, penjaminan, dan pengendalian mutu pendidikan. Saat ini  standar  nasional  pendidikan  diatur  melalui  Peraturan  Pemerintah  Nomor  32 Tahun  2013.  Tentu  saja  perkembangan  pembangunan,  kemajuan  pendidikan, dan  kebutuhan  masyarakat  akan  menjadikan  standar  nasional  pendidikan mengalami penyesuaian terus menerus. 4
Penerapan  TQM  bukan  sekedar  program  manajemen  yang  ditujukan untuk  pelengkap  atau  pemanis  kegiatan  saja,  akan  tetapi  memang  dibutuhkan untuk  meningkatkan  kualitas  produktivitas  kerja.  TQM  harus  berorientasi  pada tujuan,  agar  kinerja  organisasi  lebih  efektif. 5 Makna  dari  manajemen  itu  sendiri merupakan proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan melakukan
3 Mustajab, Trilogi  Membangun  Sekolah  Unggul:  Kepemimpinan,  Budaya  Mutu, Benchmarking (Kebumen:  Jurnal  Saintifika  Islamica  IAINU  Kebumen,  Vol.2  No.  2,  2015),  hlm. 103.
4 Teguh  Triwiyanto, Standar  Nasional  Pendidikan  Sebagai  Indikator  Mutu  Layanan Manajemen Sekolah (Malang: Jurnal Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang, Vol 19. No. 2, 2013), hlm. 162.
5 Triwiyanto, Standar…, hlm. 105.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 128
kegiatan  dari  empat  fungsi  utama  yaitu  merencanakan  ( planning), mengorganisasi  ( organizing),  pelaksanaan  (actuating),  dan  mengendalikan
( controlling. 6 Sehingga  dalam  penerapan  TQM  tersebut  prinsip  pelaksanaanya dapat terpenuhi dengan baik yaitu kepuasan pelanggan, respek terhadap setiap orang,  manajemen  berdasarkan  fakta  dan  perbaikan  berkesinambungan.  Ada beberapa mentalitas yang perlu dibangun dalam budaya madrasah untuk mampu menuju standar mutu, sehingga dapat memberikan pelayanan memuaskan bagi para  konsumen  pendidikan,  seperti:  1.  Keterpercayaan  ( reliability)  2. Keterjaminan  ( assurance)    3.  Penampilan  (tangible)  4.    Perhatian  (empathy)  5.
Ketanggapan ( responsiveness).

## Pembahasan
1. Benchmarking dan Transformasi
Ada  dua  macam  peningkatan  mutu,  yaitu  peningkatan  mutu  untuk mencapai  standar  mutu  yang  ditetapkan  dan  peningkatan  mutu  dalam  konteks peningkatan standar mutu yang telah dicapai melalui benchmarking. Apabila hasil evaluasi  diri  dan  audit  menunjukkan  bahwa  standar  mutu  yang  telah  ditetapkan belum tercapai, maka harus segera dilakukan perbaikan untuk mencapai standar tersebut.  Sebaliknya  apabila  hasil  evaluasi  diri  dan  audit  menyatakan  telah tercapai, maka proses perencanaan berikutnya standar mutu ditingkatkan melalui benchmarking.
Benchmarking merupakan salah satu upaya yang dilakukan oleh kepala madrasah  untuk  melakukan  perbaikan-perbaikan  dalam  manajemen  madrasah yang  bermuara  pada  transformasi  madrasah. Benchmarking  yang  merupakan sebuah  ukuran  akan  dijadikan  sebagai  tolak  ukur  kinerja  yang  ada  dalam
6 Baharuddin  dan  Umiarso, Kepemimpinan  Pendidikan  Islam  Antara  teori  dan  Praktek (Yokjakarta: Ar-Ruzz Media, 2012), hlm. 372.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 129
madrasah.  Secara  implisit, benchmarking    adalah  konsep  di  mana  tujuan  yang dirumuskan  harus  dapat  dicapai  karena  hal  ini  telah  dicapai  oleh  perusahaan lain. 7
Islam sebagai agama yang universal memberikan bimbingan dan arahan kepada  umat  manusia  untuk  melakukan  segala  sesuatunya  di  muka  bumi  ini. Dalam  Alquran  Allah  memberikan  arahan  kepada  manusia  untuk  melakukan perbuatan  terbaik  dalam  segala  hal.  Hal  ini  bisa  dilihat  dari  firman  Allah  dalam surah al-Baqarah ayat 267:
Artinya:  Hai  orang-orang  yang  beriman,  nafkahkanlah  (di  jalan  Allah)  sebagian dari  hasil  usahamu  yang  baik-baik  dan  sebagian  dari  apa  yang  Kami keluarkan dari bumi untuk kamu dan janganlah kamu memilih yang buruk- buruk  lalu  kamu  menafkahkan  daripadanya,  Padahal  kamu  sendiri  tidak mau mengambilnya melainkan dengan memincingkan mata terhadapnya. Dan ketahuilah, bahwa Allah Maha Kaya lagi Maha Terpuji. 8
Wahbah az-Zuhaili menjelaskan dalam Tafsir Al-Munir bahwa Allah SWT melarang  kepada  orang-orang  yang  beriman  untuk  memilih  harta  yang  buruk untuk diinfakkan, karena sesungguhnya Allah SWT adalah Dzat yang Maha Baik dan  tidak  berkenan  menerima  kecuali  sesuatu  yang  baik.  Allah  SWT  tidak berkenan menerima sesuatu yang dibenci oleh jiwa kalian. 9
Rasulullah SAW juga bersabda:
ْنَع ِهْيِوْرَي اـَمْيِف َمَّلَسَو ِهْيَلَع ُهَّللا ىَّلَص ِالله ِلْوُسَر ْنَع ، اـَمُهْنَع ُالله َيِضَر ٍساَّبَع ِنْبا ِنَع اَبَت ِهِّبَر َكَر
: َلاَق ، ىَلاَعَتَو « ، اَهْلَمْعَي ْمَلَف ٍةَنَسَحِب َّمَه ْنَمَف ، َكِلَذ َنَّيَب َّمُث ، ِتاَئـِّيَّسلاَو ِتاَنَسَحـْلا َبَتَك َالله َّنِإ ِع  َّلَجَوَّزَع  ُهـّللا  ُهَبَتَك  اَهَلِمَعَف  اَهـِب  َّمَه  ْنِإَو  ،  ًةَلِماَك  ًةَنَسَح  ُهَدْنِع  ُالله  اَهَبَتَك ىَلِإ  ٍتاَنَسَح  َرْشَع  ُهَدْن
7 M. Nur Nasution, Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management (Bogor: Ghalia Indonesia, 2015), hlm. 234.
8 Departemen Agama RI, Alquran… ., hlm. 45.
9 Wahbah  az-Zuhaili, Tafsir  Al-Munir    Aqidah,  Syariah,  Manhaj, (Jakarta:  Gema  Insani, 2013, Jilid 2), hlm. 87.
َسَح ُهَدْنِع ُالله اَهَبَتَك ؛ اَهْلَمْعَي ْمَلَف ٍةَئـِّيَسِب َّمَه ْنِإَو ، ٍةَرْيِثَك ٍفاَعْضَأ ىَلِإ ٍفْعِض ِةَئاِمِعْبَس ْنِإَو ، ًةَلِماَك ًةَن
ًةَدِحاَو ًةَئِّيَس ُالله اَهَبَتَك ، اَهَلِمَعَف اـَهِب َّمَه .» ) ُهاَوَر ِفْوُرُحـْلا ِهِذَهِب اـَمِهْيَحْيِحَص ْيـِف ٌمِلْسُمَو ُّيِراَخُبـْلا )
.
Artinya:  Dari  Ibnu  ‘Abbâs  Radhiyallahu  anhu  dari  Nabi  Shallallahu  ‘alaihi  wa sallam  tentang  hadis  yang  beliau  riwayatkan  dari  Rabb-nya  Azza  wa Jalla. Nabi Shallallahu ‘alaihi wa  sallam bersabda, “Sesungguhnya Allâh menulis  kebaikan-kebaikan  dan  kesalahan-kesalahan  kemudian menjelaskannya.  Barangsiapa  berniat  melakukan  kebaikan  namun  dia tidak  (jadi)  melakukannya,  Allâh  tetap  menuliskanya  sebagai  satu kebaikan  sempurna  di  sisi-Nya.  Jika  ia  berniat  berbuat  kebaikan kemudian  mengerjakannya,  maka  Allâh  menulisnya  di  sisi-Nya  sebagai sepuluh  kebaikan  hingga  tujuh  ratus  kali  lipat  sampai  kelipatan  yang banyak.  Barangsiapa  berniat  berbuat  buruk  namun  dia  tidak  jadi melakukannya, maka Allâh menulisnya di sisi-Nya sebagai satu kebaikan yang  sempurna.  Dan  barangsiapa  berniat  berbuat  kesalahan  kemudian mengerjakannya, maka Allâh menuliskannya sebagai satu kesalahan.”[HR. al-Bukhâri dan Muslim dalam kitab Shahih mereka]. 10
Jacobson  dan  Hillkirk-Xerox  dalam  Amin  Widjaja  mendefenisikan benchmarking  adalah  “idenya  adalah  untuk  menemukan  pesaing  terbaik,  atau perusahaan  yang  melakukan  sesuatu  dengan  kualitas  terbaik  dan  biaya  lebih rendah,  dan  kemudian  mencari  tahu  bagaimana  melakukannya  dengan  lebih baik. Tujuannya adalah menjadi yang terbaik di semua kategori”. Secara umum manfaat  yang  diperoleh  dari benchmarking    dapat  dikelompokkan  menjadi  tiga kelompok  besar,  yaitu  (1)  transformasi  budaya,  (2)  perbaikan  kinerja,  (3) peningkatan kemampuan sumber daya manusia.
10 Al-Imam Abu Abdillah Muhammad ibn Ismail ibn al-Mugirah ibn Bardizbah al- Bukhari, Sahih al-Bukhari, Juz. 3 (Beirut Libanon: Dar al-Fikr, 1410 H/1990 M) , hlm. 273.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 131
Benchmarking  yang  dilakukan  dalam  sebuah  madrasah  akan menghasilkan  transformasi  dalam  madrasah  itu  sendiri.  Karena  pada  dasarnya benchmarking  merupakan  salah  satu  usaha  untuk  perbaikan  madrasah  yang dilakukan  oleh stakeholders  madrasah.  Kepala  madrasah  yang  melakukan peningkatan  mutu  melalui  perencanaan  dan  pelaksanaan  kegiatan,  monitoring dan  evaluasi  internal,  evaluasi  diri,  audit,  dan benchmarking    akan  menjadikan madrasah  bertransformasi  sesuai  dengan  apa  yang  menjadi  standar  mutu madrasah.  Karena  secara  umum  manfaat  yang  diperoleh  dari benchmarking dapat dikelompokkan menjadi tiga kelompok besar, yaitu (1) transformasi budaya, (2) perbaikan kinerja, (3) peningkatan kemampuan sumber daya manusia.
Transformasi  adalah  gerak  atau  dinamika  dari  suatu  tahap  ke  tahap tertentu,  baik  yang  bersifat  evolusioner  maupun  revolusioner,  dalam  skala  lokal maupun global yang terjadi karena faktor internal atau eksternal. 11 Transformasi berarti  mentransformasi,  memvariasikan,  atau  memodifikasi  cara  berpikir  atau berperilaku  yang  ada.  Diorganisasi,  transformasi  merupakan  dorongan  penting dan  produk  utama  upaya  organisasi,  membentuk  kembali  cara  orang  dan kelompok  bekerja  sama.  Transformasi  dalam  organisasi  adalah  meresap,  yang berarti  bahwa  itu  adalah  bagian  yang  normal  dan  perlu  untuk  diorganisir. 12 Putaran  transformasi  ada  ketika  organisasi  didorong  oleh  aspirasi  dengan menetapkan  tujuan  dan  menyusun  strategi  yang  tepat  terhadap  pencapaian tujuan  yang  ditetapkan  dalam  hal  ini  akan  mendorong  peningkatan  kinerja anggota dan organisasi. 13
11 A. Halim, dkk, Manajemen Pesantren (Yogyakarta:  Pustaka Pesantren, 2009), hlm. 78.
12 John  A.  Wagner  III  dan  John  R.  Hollenbeck ,  Organizational  Behavior:  Securing Competitive Advantage (New York: Madison Ave, 2010), hlm. 90.
13 Musa  Ali, Transformasi  Organisasi,  Konsep  dan  Teknik  Pelaksanaannya (Malaysia:
Universiti Sain Malaysia, 2015), hlm. 20.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 132
Transformasi  organisasi  adalah  sebuah  proses  tata  kelola  organisasi secara simultan, merupakan keharusan bagi organisasi.  Tranformasi organisasi adalah proses transformasi organisasi yang mencakup struktur dan proses dalam rangka untuk meningkatkan kinerja yang sesuai dengan dinamika perkembangan lingkungan  organisasi. 14 Transformasi  organisasi  bertujuan  untuk  meningkatkan kapabilitas organisasi sesuai dengan tuntutan lingkungan bisnis. 15
Transformasi  itu  sendiri  adalah  proses  di  mana  kita  pindah  dari  kondisi yang  berlaku  menuju  kondisi  yang  diinginkan  yang  dilakukan  oleh  individu, kelompok serta organisasi dalam hal bereaksi terhadap kekuatan dinamik internal maupun  eksternal. 16 Organisasi  selalu  bertransformasi  karena  tidak  ada  yang abadi  di  dunia  ini,  semuanya  bertransformasi,  termasuk  organisasi;  yang  tidak bertransformasi adalah transformasi itu sendiri. 17
Dalam Alquran juga disebutkan, firman Allah SWT:
…………                                                                                                     
                                        
Artinya:  Sesungguhnya  Allah  tidak  merobah  keadaan  sesuatu  kaum  sehingga mereka  merobah  keadaan  yang  ada  pada  diri  mereka  sendiri.  Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap sesuatu kaum, maka tak
14 Poerwanto,  Ika  Sisbintari,  Suhartono, Transformasi  Organisasi:  Basiss  Peningkatan sumber Daya Manusia dalam Memperkuat Daya Saing (Jurnal Al-Azhar Indonesia Seri Pranata Sosial, Vol. 2, No. 2 (2013), hlm. 123.
15 Poerwanto, Transformasi…., hlm. 119.
16 Ismail  Nawawi  Uha, Manajemen  Transformasi,  Teori  dan  Aplikasi  Pada  Organisasi Publik dan Bisnis (Bogor: Ghalia Indonesia, 2014), hlm. 2.
17 Husaini  Usman, Manajemen,  Teori,  Praktik,  dan  Riset  Pendidikan,  Edisi  4 (Jakarta: Bumi aksara, 2013), hlm. 259.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 133
ada  yang  dapat  menolaknya;  dan  sekali-kali  tak  ada  pelindung  bagi mereka selain Dia. 18
Selain itu Rasulullah dalam hadisnya juga bersabda bahwa:
ٍصْفَح ْيِبَأ َنْيِنِمْؤُمْلا ِرْيِمَأ ْنَع
الله ىلص ِالله َلْوُسَر ُتْعِمَس :َلاَق ُهْنَع ُالله َيِضَر ِباَّطَخْلا ِنْب َرَمُع ىَلِإ ُهُتَرْجِه ْتَناَك ْنَمَف .ىَوَن اَم ٍئِرْما ِّلُكِل اَمَّنِإَو ِتاَّيِّنلاِب ُلاَمْعَلأْا اَمَّنِإ :ُلْوُقَي ملسو هيلع ِهِلْوُسَرَو ِالله
َو ِالله ىَلِإ ُهُتَرْجِهَف
ِهْيَلِإ َرَجاَه اَم ىَلِإ ُهُتَرْجِهَف اَهُحِكْنَي ٍةَأَرْما ْوَأ اَهُبْيِصُي اَيْنُدِل ُهُتَرْجِه ْتَناَك ْنَمَو ،ِهِلْوُسَر
) .)ملسم هاور
Artinya: Dari Amirul Mu’minin, Abi Hafs Umar bin Al Khattab radhiallahuanhu, dia berkata, "Saya  mendengar  Rasulullah  shallahu`alaihi  wa  sallam bersabda :  Sesungguhnya  setiap  perbuatan  tergantung  niatnya.  Dan sesungguhnya  setiap  orang  (akan  dibalas)  berdasarkan  apa  yang  dia niatkan.  Siapa  yang  hijrahnya  karena  (ingin  mendapatkan  keridhaan) Allah  dan  Rasul-Nya,  maka  hijrahnya  kepada  (keridhaan)  Allah  dan Rasul-Nya.  Dan  siapa  yang  hijrahnya  karena  menginginkan  kehidupan yang  layak  di  dunia  atau  karena  wanita  yang  ingin  dinikahinya  maka hijrahnya (akan bernilai sebagaimana) yang dia niatkan. 19
Secara  umum  terdapat  empat  jenis  transformasi  yang  mungkin  terjadi selama dan sesudah proses transformasi, yaitu transformasi struktur, teknologi, strategi  dan  orangnya  yang  meliputi  aspek  sikap,  keterampilan  dan pengetahuan. 20 Didin  Kurniadin  dan  Imam  Machali  juga  mengatakan  bahwa transformasi dapat mencakup semua hal dalam organisasi. Sasaran transformasi
18 Departemen Agama RI, Alquran….. , hlm. 250.
19 Bukhari, Shahih…, hlm. 250.
20 Musa Ali, Transformasi…., hlm. 40.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 134
meliputi  transformasi  struktur  organisasi,  teknologi,  pengaturan  fisik,  sumber daya manusia, proses mekanisme kerja, dan budaya dalam suatu organisasi. 21
Stephen P. Robbins 22 menjelaskan ada empat dimensi transformasi yaitu: struktur,  teknologi,  setting  fisik,  dan  orang.  Dimensi-dimensi  yang  diungkapkan oleh Stephen P. Robbins di atas menjadi rujukan penulis untuk melihat dimensi- dimensi  apa  saja  bertransformasi  akibat  dari  proses benchmarking  yang dilakukan kepala madrasah di madrasah yang dipimpinnya.
Soparnot 23 mengidentifikasi  tiga  dimensi  kapasitas  transformasi,  yaitu konteks,  proses,  dan learning  dimensions.  Pertama,  konteks  yaitu  merupakan sumber  kesuksesan  yang  signifikan.  Dimensi  ini  terdiri  dari  sumber  daya, aset- aset  yang  memfasilitasi  proses  organisasi/perusahaan  yang  meliputi: value  of change, the structural flexibility, the cultural convergence, trust, practices based on  consencus,  dan  capabilitas  pembelajaran  individu.  Kedua,  proses  yaitu berupa  prinsip-prinsip  dalam  implementasi  transformasi  yaitu transformational leadership,  the  perceived  legitimacy  of  the  change,  co  construction  of  the change,  incremental  deployment,  dan  cretaion  of  visibility.  Ketiga,  Learning dimension  yang  terdiri  dari  improvement    melalui  pengalaman,  renewal  melalui eksperimen dan transfer pengetahuan organisasi dan praktek.

## 2. Benchmarking Madrasah
Pada  tingkat  madrasah,  dikenal  dengan  wacana  reformasi  pendidikan. Prakarsa  untuk  menjadikan  wacana  reformasi  pendidikan  menjadi  realitas
21 Didin  Kurniawan  dan  Imam  Machali, Manajemen  Pendidikan  Konsep  dan  Prinsip Penglolaan Pendidikan (Yogyakarta: Ar-Ruzz Media, 2012), hlm. 276.
22 Stephen  P.  Robbins, Perilaku  Organisasi:  Konsep,  Kontroversi,  Aplikasi, Jilid  2 (Jakarta: Prenhalindo, 2010), hlm. 326.
23 Soparnot  Richard. The  Concept  of  organizational  Change  Capacity . Journal  of Organizational  Change  Management .  2011  Vol  24.  No.5:640-661.  Emerald  Group  Publishing Limited, hlm. 648.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 135
bukanlah  hal  yang  mustahil,  jika  pilar  utama  pembangunan  pendidikan (pemerintah,  masyarakat,  madrasah  dan  komunikasinya,  serta  aspek-aspek kondisional  lainnya  mendukung.  David  Conley  dalam  Sudarwan  Danim  telah mengidentifikasi  dua  belas  dimensi  mayor  reformasi  pendidikan,  dimana  hal  itu akan menjadi fondasi yang signifikan baru restrukturisasi pengelolaan madrasah yaitu:  standar  belajar,  kurikulum,  proses  pembelajaran,  penilaian,  lingkungan belajar,  teknologi,  hubungan  madrasah  dengan  masyarakat,  waktu  belajar  dan mengajar,  pengelolaan  atau  manajemen  pendidikan,  kepemimpinan  kepala madrasah dan guru, personalia dan, hubungan kontrukstual.
Dua  belas  dimensi  di  atas  berinteraksi  satu  sama  lain,  dimana  dia  akan menetukan apakah reformasi itu akan diajarkan dan berjalan secara inkremental bersekala  kecil  atau  secara  sistimatik  dan  simultan.  Conley  dalam  Sudarwan Danim  menyarankan,  standar  belajar,  kurikulum,  pembelajaran,  dan  penilaian harus  dipandang  sebagai  inti,  sementara  dimensi-dimensi  lain  diposisikan sebagai  pendukung  atau  pemelancar  proses  pencapaian  tugas-tugas  inti,  yaitu proses pendidikan dan pembelajaran yang efektif dan efisien. 24
Adanya  proses benchmarking  kepala  madrasah  diharapkan  dapat menjadi jalan untuk melakukan transformasi pada madrasah pada seluruh aspek standard nasional pendidikan di madrasah dan menjadikan madrasah yang selalu berbenah  dalam  pengelolaan  dan  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  madrasah. Melalui benchmarking  yang  dilakukan  oleh  kepala  madrasah,  manfaat  yang diperoleh  dari  proses  tersebut  adalah  adanya  transformasi  budaya  dalam madrasah,  perbaikan  kinerja,  dan  peningkatan  kemampuan  sumber  daya manusia  yang  ada  di  madrasah  Provinsi  Jambi.  Perolehan  manfaat  yang didapatkan  dari  dilaksanakannya benchmarking    oleh  kepala  madrasah  akan
24 Sudarwan  Danim  dan  Suparno ,  Manajemen  dan  Kepemimpinan  Transformasional KekepalaMadrasahan (Jakarta: Rineka Cipta, 2009), hlm. 143-144.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 136 ORGANISASI PRODUK PROSES KOMITMEN PEMIMPIN
membawa  dampak  yang  positif  dan  menjadikan  madrasah  bertransformasi  ke arah yang lebih baik.

## 3. Benchmarking Madrasah, Tatanan dan Budaya Mutu
Tatanan  dan  Budaya  mutu  bisa  terwujud  dengan  adanya  manajemen mutu,  Manajemen  Mutu  terpadu  pendidikan  memiliki  lima  pilar  utama  dalam penerapannya.  Creech  dalam  Husaini  Usman  menyarankan  agar  memperkuat lima pilar yang menunjang manajemen mutu terpadu. Adapun lima pilar tersebut yaitu  adanya product,  procees,  organization,  leadership  dan  commitment  dari semua  orang  yang  ada  di  dalam  organisasi.  Berikut  ini  akan  digambarkan  lima pilar total quality managemen digambarkan sebagai berikut: 25
Lima Pilar Total Quality Managemen (Creech, 1994)
Pada  lima  pilar total  quality  managemen  produk  barang  atau  jasa merupakan  mata  rantai  pencaharian  suatu  organisasi.  Produk  yang  berkualitas tidak  akan  tercapai  tanpa  proses  kerja  yang  bermutu.  Proses  kerja  yang berkualitas  tidak  akan  timbul  tanpa  organisasi  dikelola  dengan  baik.  Organisasi akan sia-sia tanpa kepemimpinan yang benar. Keempat pilar di atas akan sia-sia
25 Husaini Usman, Manajemen … ., hlm. 628.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 137
tanpa  adanya  komitmen  dari  semua  pihak  yang  terlibat  untuk  meningkatkan kualitas.
Siswa  merupakan  pelanggan  dari  dari  madrasah,  maka  produk  dalam proses  MMTP  adalah  lulusan  yang  berkualitas  baik  dari  kompetensi  intelektual, kompetensi sosial, dan kompetensi keahlian. Lulusan yang berkualitas tidak akan tercapai  tanpa  adanya  proses  manajeman  madrasah  yang  bermutu.    Proses manajemen madrasah yang bermutu tidak akan timbul tanpa adanya organisasi/ madrasah  yang  dikelola  dengan  baik,  dan  madrasah  akan  sia-sia  tanpa kepemimpinan  kepala  madrasah    yang  benar,  karena  49,7%  kemampuan manajerial kepala madrasah akan mempengaruhi mutu madrasah.
Misi utama MMTP adalah memenuhi kepuasan pelanggan. Menurut Peter dan  Waterman  dalam  Husaini  semua  organisasi  yang  ingin  mempertahankan keberadaannya  harus  berobsesi  pada  mutu.  Mutu  harus  sesuai  dengan persyaratan yang diinginkan pelanggan. Mutu adalah keinginan pelanggan bukan keinginan  madrasah.  Tanpa  mutu  yang  sesuai  dengan  keinginan  pelanggan, madrasah  akankehilangan  pelanggannya  akan  tutup  atau  bubar.  Biarpun madrasah  sudah  berfokus  pada  pelanggan,  tidak  dengan  sendiri  merupakan sebuah  kondisi  yang  mencukupi  untuk  meyakinkan  bermutu  total.  Madrasah masih  membutuhkan  penyusunan  strategi  yang  lengkap  untuk  menemukan persyaratan  yang  diinginkan  pelanggan.  Madrasah  menghadapi  tantangan  yang berat  dalam  berhubungan  dengan  pelanggan  eksternal  karena  harapan  mereka bermacam-macam dan terkadang tidak sesuai dengan reputasi madrasah. Untuk itu  MMTP  adalah  sebuah  praktik  berupa  pendekatan  strategik  untuk menyelenggarakan madrasah yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.
Agar  mutu  tetap  terjaga  dan  proses  peningkatan  mutu  tetap  terkontrol, maka  harus  ada  standar  yang  mengatur  dan  disepakati  secara  secara  nasional untuk dijadikan indikator evaluasi keberhasilan peningkatan mutu tersebut (yaitu adanya benchmarking) karena benchmarking merupakan salah satu alat evaluasi

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 138
yang  digunakan  dalam  penerapan total  quality  manajemen  dalam  pendidikan.
Pemikiran  ini  telah  mendorong  munculnya  pendekatan  baru,  yakni  pengelolaan peningkatan mutu pendidikan yang mampu memberdayakan semua sumber daya yang  dimiliki  madrasah  sehingga  tujuan  madrasah  dapat  tercapai.  Dalam manajemen pendidikan Islam, evaluasi itu juga cukup penting.
Islam sebagai agama yang universal memberikan bimbingan dan arahan kepada  umat  manusia  untuk  melakukan  segala  sesuatunya  di  muka  bumi  ini. Dalam  Alquran  Allah  memberikan  arahan  kepada  manusia  untuk  melakukan perbuatan  terbaik  dalam  segala  hal.  Hal  ini  bisa  dilihat  dari  firman  Allah  dalam surah al-Baqarah ayat 148:
                                                                                                             
                       
Artinya:  Dan  bagi  tiap-tiap  umat  ada  kiblatnya  (sendiri)  yang  ia  menghadap kepadanya.  Maka  berlomba-lombalah  (dalam  membuat)  kebaikan.  di mana saja kamu berada pasti Allah akan mengumpulkan kamu sekalian (pada  hari  kiamat).  Sesungguhnya  Allah  Maha  Kuasa  atas  segala sesuatu. 26
Dalam  ayat  ini  Allah  memerintahkan fastabiqul  khahiraat  (bersegeralah dalam berbuat baik). Berlombalah berbuat serba kebajikan, sama-sama beramal dan membuat jasa di dalam peri-kehidupan ini. Wahbah Az-Zuhaili menjelaskan dalam  Tafsir  Al-Munir  memberikan  penjelasan  yang  sangat  baik  tentang  makna ayat  ini.  Ia  berkata,  “Maknanya  adalah  bahwa  Dia  tidak  akan  mencabut kenikmatan  dari  suatu  kaum  yang  Dia  anugerahkan  kepada  mereka  sampai mereka merubah ketaatan dan amal shalih yang ada pada diri mereka. 27
26 Departemen Agama RI, Alquran…., hlm. 450.
27 Wahbah az-Zuhaili, Tafsir Al-Munir., hlm. 102-103.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 139
Rasulullah SAW bersabda:
ٍسْوَأ ِنب ِداَّدَش ىَلْعَي يِبَأ ْنَع
َّنِإ( :َلاَق ملسو هيلع الله ىلص ِالله ِلوُسَر ْنَع ُهْنَع ىَلاَعَت ُالله َيِضَر ِّذلا اوُنِسْحَأَف ْمُتْحَبَذ اَذِإَو ،َةَلْتِقلا اوُنِسْحَأَف ْمُتْلَتَق اَذِإَف .ٍءيَش ِّلُك ىَلَع َناَسْحِلإا َبَتَك َالله َّدِحُيْلَو ،َةَحْب
ِرُيْلَو ،ُهَتَرْفَش ْمُكُدَحَأ )ُهَتَحْيِبَذ ْح ) ملسم هاور (
Artinya:  Dari  Abu  Ya’la  Syaddad  bin  Aus Radhiallahu  Ta’ala  ‘Anhu,  dari Rasulullah Shallallahu  ‘Alaihi  wa  Sallam,  Beliau  bersabda:
“Sesungguhnya  Allah  menetapkan  (mewajibkan)  berbuat  ihsan  atas segala  hal.  Maka,  jika  kalian  membunuh  (dalam  peperangan)  maka lakukanlah  dengan  cara  yang  baik,  jika  kalian  menyembelih  maka lakukanlah sembelihan yang baik, hendaknya setiap kalian menajamkan parangnya, dan membuat senang hewan sembelihannya. [HR. Muslim]. 28
Hadis  di  atas  menjelaskan  bahwa  Allah  mengharuskan  kepada  seluruh ummatnya  untuk  melakukan  sesuatu  dengan  perbuatan  terbaik.  Semakin  baik perbuatan  yang  dilakukan  maka  semakin  baik  hasil  yang  akan  didapatkan.  Di dalam  Alquran  dan  Hadis  sudah  jelas  tentang  pekerjaan  yang  baik  dan bagaimana kita memperoleh rezeki dengan cara yang diridhai Allah SWT. Di sini pasti  manusia  berlomba-lomba  atau  memenuhi  kebutuhannya  tersebut  dengan bekerja  untuk  mendapatkan  yang  diinginkan  sehingga  kita  juga  harus  tahu, bahwa semua yang kita dapatkan semuanya dari Allah SWT dan itu semua hanya titipan  Allah  SWT  semata.  Sebagai  umatnya  diwajibkan  mengembangkannya dengan baik dan hati-hati. Untuk itu diperlukannya etos kerja dalam setiap kinerja pribadi muslim demi kelangsungan umat sehari-hari. Taufiq Abdullah memberikan definisi etos kerja dari  aspek evaluatif yang bersifat penilaian diri terhadap kerja
28 Muhammad Fu’ad Abdul Baqi, Tokoh-tokoh Islam., hlm. 22.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 140
yang bersumber pada identitas diri terhadap kerja yang bersumber pada identitas diri yang bersifat sakral-yakni realitas spiritual keagamaan yang diyakininya. 29
Mengaitkan  makna  etos  kerja  di  atas  dengan  agama,  maka  etos  kerja merupakan sikap diri yang mendasar terhadap kerja yang merupakan wujud dari kedalaman  pemahaman  dan  penghayatan  religius  yang  memotivasi  seseorang untuk  melakukan  yang  terbaik  dalam  suatu  pekerjaan.  Dengan  kata  lain,  etos kerja adalah semangat kerja yang dipengaruhi cara pandang seseorang terhadap pekerjaannya  yang  bersumber  pada  nilai-nilai  transenden  atau  nilai-nilai keagamaan yang dianutnya. 30
Lebih jauh Alquran melihat aktifitas kekaryaan manusia sebagai realisasi dari  keimanannya  kepada  Tuhan  serta  menjadi  tolak  ukur  untuk  ganjaran  atas segala perilakunya. Sementara sejumlah Hadis Nabi Muhammad Saw.juga telah meletakkan  dasar  yang  kokoh  bagi  optimalisasi  potensi  kerja  manusia.  Dalam salah satu hadis Rasulullah Saw bersabda:
نع ا دقمل ر ما نع ﮫنع الله يض ا ﮫﯿلع الله يلص يبنل و اق ملس ل ام: ا لك ا دح ط نم رﯿﺧ ﻂق ام اع نا دﯾ لمعنم لكأﯾ ا ناو ه يبنل دواد ﮫﯿلع ا ﻼسل م اك ن دﯾ لمع نم لكأﯾ ا هاور).ه اخبل ىر
Artinya:  Dari  Miqdam  ra.  Nabi  Saw.  bersabda:  Tidaklah  seseorang  makan sesuatu lebih baik dari pada makanan yang dihasilkan melalui tangannya (usahanya)  sendiri.  Dan  sesungguhnya  Nabi  Daud  as.telah  makan  dari hasil tangannya. 31
Dari  beberapa  paradigma  pemikiran  di  atas  jelaslah  bahwa  etos  kerja yang  sehat  akan  mendorong  seseorang  bekerja  keras,  menambah  wawasan,
29 Abdullah, Agama , Etos  Kerja,  dan  Pembangunan  Ekonomi (Jakarta:  LP3ES,  2005), hlm. 55.
30 Hasanah, Wakaf  Produktif  Untuk  Kesejahteraan  dalam  Perspektif  Hukum  Islam  di Indonesia (Jakarta: Universitas Indonesia, 2009), hlm. 65.
31 Al-Bukhari, Sahih al-Bukhari , juz 1, Cet. I (Beirut:  Dar al-Kutub al-Ilmiyah, 1992), hlm.
236.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 141
mempertajam skill  serta  mewarnai  etos  kerjanya  dengan  nilai-nilai  Islam.
Karakteristik  etos  kerja  Islam,  menurut  S.  Husen  Alatas  dalam  Erwin  adalah memiliki tekanan yang sama dengan ciri khas yang dirujuk Weber sebagai etika Protestan, yaitu; tanggung jawab langsung kepada Tuhan, kejujuran, kerja keras, hemat, disiplin waktu dan penuh perhitungan. Sikap-sikap yang mencirikan etos kerja  Islam  ini  juga  dikonfirmasi  oleh  Marxisme  Rodinson  dalam  Erwin  bahwa Islam mendorong manusia untuk berupaya dan bekerja keras guna memperoleh hasil  kerja  maksimal,  hal  ini  sangat  jelas  tertuang  di  dalam  Alquran  maupun Alhadis. Kata “ amal” (bekerja), misalnya beserta kata-kata bentukan lainnya dari akar  kata  “ ’amila”  yang  melukiskan  keluasan  dan  kedalaman  gagasan  Islam tentang  kerja  muncul  di  dalam  Alquran  sekitar  602  kali  dalam  berbagai  konteks yang  bertalian  dengan  manusia,  keimanan,  amal  saleh,  kemaslahatan,  hukum maupun pertanggungjawaban di akhirat kelak. 32
Melaksanakan benchmarking  dalam  organisasi  akan  banyak  melibatkan akal  sebagai  alat  untuk  proses  berpikir  dan  menganalisis  sejauh  mana keberhasilan yang sudah dicapai organisasi sendiri dan orang lain dan juga untuk memikirkan apa saja yang harus dilakukan setelah melihat gap-gap yang  ada di dalam  organisasi  sendiri  dan  orang  lain  tersebut.  Hal  ini  juga  sejalan  apa  yang dikatan oleh Muhammad Abduh sebagai seorang pemikir muslim yang mengajak manusia  untuk  banyak  menggunakan  akal  pikirannya.  Menurut  Muhammad Imarah  dalam  bukunya  “ al-A’mal  al-Kamilah  li  al-Imam  Muhammad  Abduh,” sebagaimana  dikutip  oleh  Mohammad,  dikatakan  bahwa  ide-ide  pembaruan teologis  yang disebarkan oleh  syeikh  Muhammad  Abduh,  didasari  oleh  tiga  hal, kebebasan manusia dalam memilih perbuatan, kepercayaan yang kuat terhadap
32 Erwin  Jusuf  Thaib, Al-Qur’an  Dan  As-Sunnah  Sebagai  Sumber  Inspirasi  Etos  Kerja Islami, IAIN Sultan Amai Gorontalo (Jurnal Dakwah Tabligh, Vol. 15, No. 1, Juni 2014), hlm. 2-7.
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 142
sunnah  Allah,  dan  fungsi  akal  yang  sangat  dominan  dalam  menggunakan kebebasan. 33
Akal adalah ”daya pikir yang bila digunakan dapat mengantar seseorang untuk  mengerti  dan  memahami  persoalan  yang  dipikirkannya.  Kata na’qil  (kami berakal) di sini, sejalan dengan makna kebebasannya yaitu ’Aql atau akal yang berarti  tali  pengikat.  Ia  adalah  potensi  manusiawi  yang  berfungsi  sebagai  tali pengikat  yang  menghalanginya  terjerumus  dalam  dosa  dan  kesalahan.  Akal semacam  itulah  yang  menjadi  tujuan  dan  yang  harus  diusahakan  untuk meraihnya, karena yang demikian itulah yang menyelamatkan seseorang. Tanpa akal, siapapun akan terjerumus walau memiliki pengetahuan teoritis yang sangat dalam. Manusia memiliki keistimewaan dan martabat yang tinggi karena akalnya. Dalam hal ini, akal dapat memberi tuntunan dan aba-aba kepada manusia, untuk mencari  jalan  hidupnya.  Rasionalisme  yang  mendasar  dalam  pikiran  Abduh menyebabkan  ia  menolak taqlid  dan  menerima  penafsiran  (ta’wil)  berdasarkan asal  ketimbang  menerima  terjemahan  literal  mengenai  sumber-sumber  agama. Pernyataan  tersebut,  pada  dasarnya  Muhammad  Abduh  mengajak  kita  untuk berpikir  kreatif  dan  melarang  kita  berdiam  diri  dengan  keadaan  yang  ada.  Ia mengajak  untuk  melakukan ta’wil    terhadap  nash-nash  Alquran  yang  tidak  bisa kita pahami. 34

## Kesimpulan
Benchmarking  Madrasah Membangun Tatanan dan Budaya Mutu, dapat disimpulkan  dalam  tulisan  ini  berdasarkan  kajian  pustaka  yang  dilakukan  oleh
33 Mohammad,  DKK, Tokoh-tokoh  Islam  yang  Berpengaruh  Abad  20 (Jakarta:  Gema Insani, 2008), hlm. 228.
34 Nurlaelah  Abbas, Muhammad  Abduh:  Konsep  Rasionalisme  Dalam  Islam (Jurnal Dakwah:  Tabligh, Vol. 15, No. 1, 2014), hlm. 55-56.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 143
penulis  yaitu  keberhasilan benchmarking  madrasah  dalam  mewujudkan  tatanan dan  budaya  mutu  dapat  dilihat  dari:  (1)  suatu  komitmen  yang  aktif  untuk benchmarking  dari  manajemen,  (2)  suatu  pemahaman  yang  jelas  dan komprehensif dan bagaimana pekerjaan sendiri, seorang dilakukan sebagai dasar perbandingan terhadap praktik industri terbaik, (3) suatu keinginan untuk berubah dan beradaptasi berdasarkan temuan benchmarking, (4) suatu kesadaran bahwa kompetensi selalu berubah dan adalah perlu mendahuluinya, (5) suatu keinginan membagi  informasi  dengan  mitra benchmarking,  (6)  suatu  fokus  terhadap benchmarking,  pertama-tama  pada  praktik-praktik  industri  yang  terbaik,  dan kedua  pada  metriks  performa,  (7)  konsentrasi  pada  perusahaan  terkemukan dalam industri, atau operasi secara fungsional terbaik yang lain, yang diakui oleh pemimpin,  (8)  ketaatan  pada  langkah-langkah  proses benchmarking,  (9)  suatu usaha benchmarking  yang  berkesinambungan,  (10)  institusionalis  (mendarah dagingkan) benchmarking.
Kegiatan benchmarking    dilakukan  melalui  beberapa  tahapan,  yaitu dimulai  dari  perencanaan,  analisis,  integrasi,  implementasi,  dan  kematangan. Tahap  pertama  adalah  perencanaan,  langkah  awal  dalam  merencanakan benchmarking  adalah  mengidentifikasi  proses  atau  operasi  apa  yang membutuhkan  perbaikan  untuk benchmarking.  Langkah  kedua,  mencari perusahaan lain atau pesaing yang sukses dalam melakukan operasi yang sama.
Langkah  ketiga,  menentukan  jenis-jenis  data  apa  saja  yang  diperlukan  serta menentukan metode pengamatan dan pengukuran yang bagaimana yang harus dilakukan. Langkah keempat, mengadakan negoisasi dengan mitra benchmarking untuk mencapai kesepakatan penelitian benchmarking.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 144

## Daftar Pustaka

## Jurnal
Mustajab,  2015, Trilogi  Membangun  Sekolah  Unggul:  Kepemimpinan,  Budaya Mutu, Benchmarking, Kebumen: Jurnal Saintifika Islamica IAINU Kebumen, Vol.2 No. 2, hlm. 103.
Nurlaelah, Abbas, Muhammad Abduh: Konsep Rasionalisme Dalam Islam, Jurnal
Dakwah:  Tabligh, Vol. 15, No. 1, 2014, hlm. 55-56.
Richard,  Soparnot, The  Concept  of  organizational  Change  Capacity.Journal  of Organizational Change Management, Vol 24. No.5:640-661. Emerald Group Publishing Limited, 2017. hlm. 648.
Suhartono,  Poerwanto,  Ika  Sisbintari, Transformasi  Organisasi:  Basiss Peningkatan sumber Daya Manusia dalam Memperkuat Daya Saing, Jurnal Al-Azhar Indonesia Seri Pranata Sosial, Vol. 2, No. 2, 2013 hlm. 123.
Teguh Triwiyanto, Standar Nasional Pendidikan Sebagai Indikator Mutu Layanan Manajemen  Sekolah,  Malang:  Jurnal  Ilmu  Pendidikan  Universitas  Negeri Malang, Vol 19. No. 2, 2013, hlm. 162.
Buku
Abdullah, Agama,  Etos  Kerja,  dan  Pembangunan  Ekonomi,  Jakarta:  LP3ES,
2005.
Al-Bukhari, Sahih al-Bukhari, juz 1, Cet. I, Beirut: Dar al-Kutub al-Ilmiyah, 1992.
Ali,  Musa, Transformasi  Organisasi,  Konsep  dan  Teknik  Pelaksanaannya, Malaysia: Universiti Sain Malaysia, 2015.
Baharuddin  dan  Umiarso, Kepemimpinan  Pendidikan  Islam  Antara  Teori  dan Praktek, Yokjakarta: Ar-Ruzz Media, 2012.
Bukhari,  Al-Imam  Abu  Abdillah  Muhammad  ibn  Ismail  ibn  al-Mugirah  ibn Bardizbah 1410 H/ 1990 M, Sahih al-Bukhari, Juz. 3, Beirut Libanon: Dar al-
Fikr.

## Benchmarking Madrasah
Studi Multidisipliner Volume 6 Edisi 1 2019/ 1440 H 145
Halim. A. dkk, Manajemen Pesantren, Yogyakarta: Pustaka Pesantren, 2009.
Hasanah, Wakaf  Produktif  Untuk Kesejahteraan dalam Perspektif Hukum Islam di Indonesia, Jakarta: Universitas Indonesia, 2009.
John  R.  Hollenbeck ,    And  A.  John  A.  Wagner  III,  Organizational  Behavior: Securing Competitive Advantage, New York: Madison Ave, 2010.
M. Nur Nasution, Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management, Bogor: Ghalia Indonesia, 2012.
Machali, Imam dan Didin Kurniawan, Manajemen Pendidikan Konsep dan Prinsip Penglolaan Pendidikan, Yogyakarta: Ar-Ruzz Media, 2012.
Mohammad, DKK, Tokoh-tokoh Islam yang Berpengaruh Abad 20, Jakarta: Gema Insani, 2008.
Robbins, Stephen. P, Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi, Jilid 2, Jakarta: Prenhalindo, 2010.
Sudarwan Danim dan Suparno ,  Manajemen  dan  Kepemimpinan Transformasional KekepalaMadrasahan, Jakarta: Rineka Cipta, 2009.
Uha,  Ismail  Nawawi, Manajemen  Transformasi,  Teori  dan  Aplikasi  Pada Organisasi Publik dan Bisnis, Bogor: Ghalia Indonesia, 2014.
Usman,  Husaini, Manajemen,  Teori,  Praktik,  dan  Riset  Pendidikan,  Edisi  4, Jakarta: Bumi aksara, 2013.
Zuhaili, Wahbah, Tafsir Al-Munir  Aqidah, Syariah, Manhaj, Jakarta: Gema Insani, Jilid 2, 2013.