ALIGNMENT : Journal of Administration and Educational Management Volume 5, Nomor 2, Juli - Desember 2022 e-ISSN : 2598-5159 p-ISSN : 2598-0742 DOI: https://doi.org/10.31539/alignment.v5i2.4149

## ANALISIS IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MEMPERBAIKI MUTU RELIGIUS SISWA
Ahmad Qodri 1 , Idi Warsah 2 , Nuzuar 3 , Jumira Warlizasusi 4
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) ahmad.curup.bengkulu@gmail.com
Submit , 25-07-2021 Accepted , 18-11-2022 Publish , 19-11-2022

## ABSTRAK
Implementasi Total  Quality  Management di  SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang Lebong  dilaksanakan  sebagai  salah  satu  upaya  menjamin  mutu  yang  dilaksanakan secara  terus  menerus.  Salah  satunya  dalam  aspek  religius  atau  keagamaan  siswa. Penulisan  artikel  hasil  penelitian  ini  difokuskan  pada  analisis  SWOT pengimplementasian TQM dalam memperbaiki mutu religius siswa di SMKIT Khoiru Ummah Rejang Lebong. Kegiatan penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif dengan  jenis  deskriptif,  data  dikumpulkan  dengan  wawancara,  observasi  dan dokumenasi,  data  dianalisis  dengan  teknik  reduksi  data,  mendisplay  data,  serta menarik  kesimpulan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  terdapat  hal  yang  menjadi kekuatan,  meliputi  kepemimpinan,  manajemen  sekolah,  lingkungan  dan  kerja  sama yang  kuat.  Hal  yang  menjadi  kelemanan  meliputi  kemampuan  guru  dalam  aspek religius  dan  ketegasan  guru  dalam  memberikan  teguran,  arahan,  atau  hukuman.  Hal yang  menjadi  peluang  meliputi  nama  sekolah  yang  sudah  dikenal,  kepecayaan pelanggan  eksternal  sekolah,  dan  kerjasama  dari  orang  tua.  Hal  yang  menjadi ancaman meliputi mutasi kepala sekolah, dampak perkembangan teknologi dan minat siswa belajar agama.
Kata Kunci: Analisis SWOT , Total Quality Management

## ABSTRACT
Implementation  of  Total  Quality  Management  at  SMKIT  Khoiru  Ummah Rejang  Lebong  is  carried  out  as  an  effort  to  ensure  quality  that  is  carried  out continuously.  One  of  them  is  in  the  religious  or  religious  aspects  of  students. discussion  of  the  results  of  this  study  focused  on  the  SWOT  analysis  of  the implementation  of  TQM  in  improving  the  religious  quality  of  students  at  SMKIT Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong.  The  research  activity  was  carried  out  with  a descriptive  qualitative  approach,  data  was  collected  by  interview,  observation  and documentation,  data  were  analyzed  by  data  reduction  techniques,  displaying  data, and drawing conclusions. The results of the study show that there are things that are strengths,  including  leadership,  school  management,  the  environment  and  strong cooperation. The weaknessesincludethe teacher's ability in religious aspects and the teacher's firmness in giving warnings, directions, or punishments. Things that become opportunities  include  a  well-known  school  name,  the  trust  of  the  school's  external customers, and cooperation from parents. Threats include the transfer of principals,
the impact of technological developments and student interest in learning religion.

## Keywords: Analysis SWOT, Total Quality Management

## PENDAHULUAN
Indonesia sebagai negara Islam terbesar yang mayoritas (88 persen) masyarakatnya sebagai  Muslim(Kohmo,  2021),  tentunya  harus  memperhatikan  kualitas  religius  atau keagamaan dari generasi penerusnya. Mutu atau kualitas dari karakter religius menjadi salah satu aspek yang perlu diperhatikan dalam perkembangan seseorang anak, terutama pada  zaman  yang  penuh  dengan  perkembangan  teknologi  yang  dapat  memungkinkan berbagai  hal  dapat  diakses  dengan  begitu  mudahnya.  Sehinga  dibutuhkan  upaya memperbaiki mutu itu, sebagaimana tersemat dalam firman Allah SWT melalui QS. Ar- Rad ayat 11:
اَم  ُرِّ يَغُي  َلَ َ َللّٱ َنِّإ ِِّۗ َللّٱ  ِّر ۡمَأ  ۡنِّم ۥُهَنوُظَف ۡحَي ۦِّهِّفۡلَخ  ۡنِّم َو ِّهۡيَدَي ِّنۡيَب  ۢنِّ م  ٞتََٰبِّ قَعُم ۥُهَل ْاو ُرِّ يَغُي  َٰىَتَح ٍم ۡوَقِّب
َد َرَم  َلََف ا ٗء ٓوُس  ٖم ۡوَقِّب ُ َللّٱ َدا َرَأ ٓاَذِّإ َو ِۗۡمِّهِّسُفنَأِّب اَم ٍلا َو نِّم ۦِّهِّنوُد نِّ م مُهَل اَم َو ۚۥُهَل ١١ Artinya: “Bagi manusia terdapat para malaikat yang selalu menemaninya bergiliran, di  depan  dan  dibelakang,  mereka  menjaga  dengan  seizing  Allah.  Sesungguhnya  Allah tidak merubah keadaan sesuatu kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri. Dan apabila Allah menghendaki keburukan terhadap sesuatu kaum, maka  tak  ada  yang  dapat  menolaknya;  dan  sekali-kali  tak  ada  pelindung  bagi  mereka selain Dia" (QS. Ar-Ra`d.13 ayat 11) (Hidayatullah et al., 2013).
Dalam  penelitian  (Masyitoh,  2020)  menyebutkan  berkaitan  dengan  pelaksanaan pendidikan,  surah  Ar-Ra`d  ayat  11  ini  menjadi  dasar  dalam  peningkatan  mutu. Berkaitan  dengan  perbaikan  mutu  yang  dilakukan  maka  dalam  surah  Ar-Ra`d  ayat  11 tersebut  Allah  SWT  telah  mengisyaratkan  kepada  pelaksana  pendidikan  untuk senantiasa melakukan peningkatan mutu. Manusia harus selalu yakin bahwa Allah SWT akan  selalu  mendampingi  serta  menjaga  manusia  dalam  melakukan  hal-hal  kebajikan melalui pelaksanaan pendidian di sekolah.
Maka  dari  itu,  pendidikan  sebagai  wadah  untuk  mencerahkan  kehidupan  perlu memperhatikan  aspek  ini  (Warsah,  2018).  Maka  dari  itu  kualitas  dari  karakter  religius anak harus terus menerus dibentuk agar memiliki kualitas nilai-nilai religius yang baik.
Akan  tetapi  sangat  disayangkan  yang  terjadi  adalah  kualitas  karakter  religius  dan kebangsaan  pada  saat  ini  sangat  mengalami  kemerosotan  misalnya  melunturnya  nilai- nilai  kejujuran  serta  kesopanan  di  kalangan  remaja  (Marzuki  &  Haq,  2018). Perkembangan revolusi industri emang memiliki dampak positif namun dampak negatif dari  berkembanganya  teknologi  juga  sulit  dipungkiri,  yang  menyebabkan  berbagai  hal negatif  seperti  kekerasan,  kata-kata  kasar  serta  budaya-budaya  buruk  lainnya  mudah diakses dan memberikan dampak bagi  perkembangan  anak  (Aqilah &  Salmiati,  2020). Perihal-perihal ini berakibat pada rendahnya kualitas dari karakter religius anak. Hal ini tentunya perlu mendapat perhatian dalam proses pendidikan.
Proses pendidikan yang terkadang kurang memperhatikan pendidikan karakter dan religius  kepada  anak  pada  suatu  jenjang  pendidikan  menyebabkan  kualitas  output
menjadi cukup rendah, sehingga saat  anak menjadi input dari jenjang pendidikan yang lebih  tinggi  mengakibatkan  rendahnya  kualitas  input  siswa  dalam  bidang  Religius  di jenjang  pendidikan  tersebut.  Padahal  seharusnya  aspek  religius  sangat  perlu diperhatikan  dalam  masa-masa  pendidikan  anak  di  sekolah.  Hal  ini  tentunya  perlu menjadi suatu problem yang harus diperhatikan sekolah sehingga dalam melaksanakan kegiatan dan program perlu adanya menajemen yang lebih baik.
Dalam  pelaksanaan  pendidikan  Islam,  baik  dalam  lingkungan  madrasah  ataupun pesantren  mekanisme  pengendalian  mutu  merupakan  sesuatu  yang  perlu  diperhatikan serta dijaga terus menerus(Nurtawab & Wahyudi, 2022). Secara folosifis, Total Quality Management memiliki  kemampuan  untuk  dapat  meningkatkan  karakter  religius  siswa serta dapat memaksimalkan potensi siswa dan lulusannya. Dalam pelaksanaannya TQM menempatkan  konsumen  terutama  siswa  sebagai  konsumen  yang  karakternya religiusnya  harus  selalu  ditingkatkan  (Wiyani,  2018).  Maka  dari  itu  penerapan Total Quality  Management dapat  menjadi  salah  satu  solusi  menghadapi  problemmatika rendahnya input siswa melalui upaya jangka panjang.
Problematika  yang  berkatian  dengan  rendahnya  kualitas  input  siswa  ini  terjadi  di SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong.  Dalam  wawancara  yang  dilakukan  dengan Kepala Sekolah dan Waka Kesiswaan didapati data bahwa setiap penerimaan siswa baru rata-rata  siswa  memang  memiliki  karakter  religius  yang  belum  baik,  ini  dapat  dilihat dari  pengetahuan  akan  ibadah  yang  kurang  baik,  kemampuan  baca  tulis  Qur`an  serta pengenalan Hadist yang masih minim, serta akhlak dan etika yang belum begitu bagus. Dalam  kegiatan  wawancara  didapatkan  data  bahwa  sebagian  besar  siswa  yang  erasal dari sekolah umum belum memiliki kemampuan agama yang bagus.
Untuk mengatasi problematika yang terjadi, maka sekolah membentuk kegiatan dan upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk  membentuk  karakter  religius  dari  siswa  dan  siswi dengan manajemen yang telah tertata. Akan tetapi sekolah merasa hasil dan proses yang dilakukan  dirasa  kurang  efektif  tanpa  adanya  suatu  strategi  khusus,  maka  dari  itu sekolah  menerapkan  prinsip-prinsip Total  Quality  Management untuk  memperbaiki proses pelaksanaan pendidikan di SMKIT Khoiru Ummah.
SMKIT  Khoiru  Ummah  merupakan  sekolah  kejuruan  berbasis  Sekolah  Islam Terpadu (SIT) dengan manajemen yang cukup baik dan dapat bersaing dengan sekolah- sekolah  maju  lainnya.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  sekolah  ini  yang  belum  lama  berdiri namun  berbagai  kegiatan  dan  program  seperti Teching  Factory ,  Sekolah  Pencetak Wirausaha,  Bina  Pribadi  Islam,  Tahsin  dan  Tahfiz  Qur`an  dan  kegiatan  lainnya  dapat berjalan dengan baik dan telah tertata, ini mengindikasi bahwa SMKIT Khoiru Ummah meiliki  manajemen  yang  bagus.  Hail  pengamatan  yang  telah  dilaksanakan  relevan dengan  hasil  penelitian  dari  Irawati  dan  Siswanto  yang  menyebutkan  SMKIT  Khoiru Ummah  memiliki  sistem  manajemen  yang  bagus,  baik  dari  perencanaan, pengorganisasian,  pelaksanaan  dan  pengontrolan  dalam  melaksanakan  pembelajaran dan program yang telah direncanakan dengan matang  (Irawati & Siswanto, 2021). Hal ini menjadi latar belakang kegiatan penelitian dilaksananakan di sekolah ini.
Berdasarkan  kegiatan  wawancara  dan  observasi  yang  dilaksanakan,  upaya pembentukan  sekolah  berkarakter  religius  di  SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong dilaksanakan  melalui  beberapa  upaya,  diantaranya  dengan  adanya  kegiatan  rutinitas, keteladanan,  pemberian  teguran,  arahan  dan  hukuman,  pengkondisian  lingkungan sekolah,  pengintegrasian  dalam  mata  pelajaran,  dan  melalui  budaya  sekolah.  Akan tetapi  upaya-upaya  yang  dilaksanakan  dirasa  kurang  efektif  tanpa  adanya  strategi khusus  yang  dilaksanakan  sekolah.  Maka  dari  itu  sekolah  mengimplementasikan prinsip-prinsip Total Quality Management untuk memperbaiki proses pendidikan yang dilaksanakan di lingkungan pendidikannya.
Adapaun  implementasi Total  Quality  Management di  SMKIT  Khoiru  Ummah Rejang  Lebong  dilaksanakan  dengan  menerapkan  prinsip-prinsipnya  yang  meliputi sekolah  melakukan  evaluasi  dan  perbaikan  dengan  terus  menerus  secara  berkala, memfokuskan pada kepuasan pelanggan baik internal maupun eksternal, meningkatkan kerja  sama  sekolah,  baik  anatar    pelanggan  internal  maupun  eskternal, mmengoptimalkan  peranan  kepala  sekolah,  berupaya  menciptakan  proses  yang berkualitas, dan melakukan perubahan-perubahan budaya.
Melalui  kegiatan  wawancara  dengan  kepala  sekolah,  wakil  kepala  sekolah,  orang tua  siswa  serta  melalui  kegiatan  observasi,  didapatkan  data  bahwa  setelah  dilakukan dalam jangka waktu panjang penerapan Total Quality Management ini dapat membantu sekolah  dalam  memperbaiki  proses  yang  dilaksanakan,  sehingga  output  siswa  menjadi lebih  baik  dan  pemuasan  kebtuhan  pelanggan  eksternal  seperti  orang  tua,  masyarakat dan  dunia  usha,  dunia  industri  kerja  (DUDIKA)  dapat  terpenuhi  dengan  output  siswa yang berkualitas dari segi kemampuan akademik, life skill , dan jiwa religius.
Efektifitas  pelaksanaan Total  Quality  Management dalam  memperbaiki  mutu religius  siswa  ini  tentunya  tidak  dapat  terlepas  dari  adanya  faktor  dari  dalam  meliputi kekuatan dan kelemahan dan peluang serta ancaman yang dialami.
Penulisan  artikel  ini  difokuskan  pada  analisis SWOT penerapan Total  Quality Management dalam  kegiatan  dan  upaya  pembbentukan  karakter  religius  siswa.  Maka dari  itu  dalam  penelitian  ini  penulis  menjabarkan  mengenai  penerapan TQM dengan analisis SWOT yaitu dengan menganalisis Strenghts (kekuatan), Weakness (kelemahan), Oppurtinities (peluang) dan Threats (ancaman). Sehingga melalui penulisan aratikel ini akan  menjabarakan  menengai  faktor-faktor  internal  meliputi  kekuatan  dan kelemahannya serta faktor-faktor eksternal meliputi peluang dan ancamannya.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  kualitatif  deskriptif  merupakan  pendekatan  dan  jenis  penelitian  yang digunakan. Pendekatan  dan  jenis  penelitian  kualitatif  deskriptif  dapat  dipergunakan guna  mengungkap  fakta-fakta  yang  terjadi  di  lapangan  saat  kegiatan  penelitian dilaksanakan  (Kristiawan  &  Asvio,  2018).  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  tiga cara  yaitu  melakukan  wawancara,  melaksanakan  observasi  dan  dokumentasi  yang dilakukan mulai dari awal Januari 2022 hingga bulan Juni 2022. Data dianalisis dengan
tiga  teknik  yaitu  mereduksi,  mendisplay  dan  menarik  kesimpulan.  Sedangkan  untuk menguji  validitas  data  digunakan  teknik  triangulasi  sumber  yaitu  menguji  keabsahan data  dengan  banyak  sumber  data,  triangulasi  waktu  dengan  menguji  keabsahan  data berbeda  waktu,  serta  dengan  triangulasi  metode  atau  teknik  yaitu  menguji  keabsahan data berbeda metode atau cara.

## HASIL PENELITIAN
SMKIT  Khoiru  Ummah  sebagai  salah  satu  sekolah  Kejuruan  berbasis  Sekolah Islam  Terpadu  sangat  memperhatikan  kualitas  atau  mutu  pendidikan  religius  yang dilaksanakan  karena  proses  dan  output  yang  harus  dihasilkan  tidak  hanya  sebatas kesipan  kerja.  Sebagaimana  yang  diungkapkan  dalam  (Warlizasusi,  2017)  mutu pendidikan  sebagai  nilai  dan  manfaat  harus  dapat  menyesuaikan  dengan  keadaan  dan keinginan pelanggan.
Melalui penerapan Total Quality Management di SMKIT Khoiru Ummah Rejang Lebong,  sekolah  berupaya  untuk  melibatkan  seluruh  warga  sekolah  mulai  dari  kepala sekolah, dewan guru, tenaga kependidikan, serta peranan dari pelanggan eskterna semua duipayakan terlibat. Sebagaimana yang diungkapkan dalam (Sumarto & Harahap, 2020) bahwa dalam mempertahankan mutu pendidikan diperlukan keinginan serta pelaksanaan yang professional dari tokoh-tokoh pelaksana pendidikan di sekolah.
Dengan  analisis SWOT maka  akan  dilakukan  penggambaran  dan  perbandingan faktor lingkungan internal sekolah yang meliputi kekuatan dan kelemahan dengan faktor dari luar yang meluputi peluang dan ancamanv(Susilawati & Harun, 2017). Berikut ini akan  dideskripsikan  hasil  analisi  SWOT  yang  merupakan  gambaran  daru  faktor  dari dalam (internal) yang berupa kekuatan dan kelamahan serta faktor yang berasal dari luar sekolah  (eskternal)  SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  dalam  upaya  membentuk sekolah kejuruan berkarakter religius dengan penerapan Total Quality Mangement.

## PEMBAHASAN

## Kekuatan  (Strenghts)  dalam  Penerapan  TQM  untuk  Memperbaiki  Mutu  Religius Siswa
Kekuatan  atau  Strenghts  merupakan  situasi  atau  kondisi  yang  berasal  dari dalam  yang  dapat  memberikan  keuntungan  bagi  proses  pendidikan  (Rochman,  2019). Dalam upaya yang dilakukan untuk membentuk  sekolah dengan karakter religius yang kuat,  SMKIT  khoiru  Ummah  Rejang  lebong  memiliki  beberapa  hal  yang  menjadi kekuatan atau kelebihan yang dimiliki, akan penulis jabarkan sebagai berikut:

## Kepemimpinan Kepala Sekolah
Bermutu  atau  tidak,  maju  atau  mundurnya  suatu  organiasi  atau  lembaga  akan sangat  ditentukan  oleh  pola  kepemimpinannya(Warlizasusi  &  Ifnaldi,  2019).  Posisi pemimpin  atau  kepala  sekolah  memiliki  posisi  sentral  serta  peranan  penting  dalam
menjalankan  aktivitas  sekolah ( Asha,  2019) . Kepala  sekolah  dalam  memimpin sekolahnya  perlu  memperhatikan  perkambngan  zaman  serta  keadaan  eksternal  sekolah untuk  disesuaikan  dengan  keadaan  lingkungan  internal  sekolahan  (Ardiansyah,  2022). Kepemimpinan  gaya  visioner  dapat  menjadi  gaya  kepemimpinan  yang  dilakukan  oleh kepala  sekolah  SMKIT  Khoiru  Ummah  dalam  menghadapi  perkembangan. Kepemimpinan  ini  dilakukan  oleh  kepala  sekolah  dengan  sangat  efektif  sehingga menjadi  salah  satu  kekuatan  sekolah.  Sebagaimana  disebutkan  Komariyah  dan  Triatna menyebutkan  bahwa  kepemimpinan  yang  bersifat  visionary  menjadi  pola kepemimpinan yang relevan dengan upaya peningkatan kualitas secara berkala dan terus menerus  (Komariyah  &  Triatna,  2010).  Hidayah  juga  menyebutkan  pendapat  yang relevan  bahwaa  untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan  saat  ini  dapat  dilakukan dengan adanay gaya pemimpin visioner (Hidayah, 2016).
Sunaryo menyebutkan bahwa kepala visioner memiliki kemampuan visioning, dapat menjadi teladan, melibatkan bawahannya, serta dapat memberikan motivasi serta mensupport  siswa  dan  siswinya  (Sunaryo,  2017) . Kepala  sekolah  SMKIT  Khoiru Ummah memiliki indikator-indikator tersebut, ia mampu menjelaskan visi yang dimiliki serta  membimbing  anggotanya  untuk  menggapai  visi  melalui  berbagai  kegiatan  yang dilaksankan  serta  bersama-sama  mengembangkan,  menjadi  tekadan  bagi  anggota- anggotanya, melibatkan pendidik dan tenaga kependidikan, serta dapat memotivasi serta memberikan dukungan d emi perkembangan para guru.
Kegiatan Sekolah dengan Manajemen yang Bagus
Manajemen  pembelajaran  yang  baik  dilaksanakan  dengan  adanya  kegiatan merencanakan, mengorganisasikan, melaksanakan serta mengawasi (Hamengkubuwono,  2021).  Dalam  berbagai  kegiatan  dan  program  yang  dilaksanakan maka  dilakukan  manajemen  dibawah  kepemimpinan  kepala  sekolah.  Sehingga  apabila akan  melakukan  suatu  program  maka  akan  dilakukan  perencanaan,  kemudian  akan dilakukan pengorganisaisan dimana akan diatur dan ditunjuk koordinator dan pengawas yang  berkompeten,  dilakukan  pelaksanaan  kegiatan  dengan  adanya  evaluasi  dan pengawasan, serta adanya pengontrolan yang dilakukan langsung oleh kepala sekolah.
Pada  pelaksanaan  kegiatan-kegiatan  keagamaan  seperti  kegiatan  Bina  Pribadi Islam,  Tahsin  dan  Tahfiz  Quar`an,  kegianatn  Hubbul  Qur`an  telah  dilakukan perencanaan  sebelum  dilakukan,  kemudian  dilakukan  pengorganisasian  dengan menunjuk  guru-guru  yang  berkompeten  dalam  bidang  tersebut  sebagai  koordinator barulah  akan  dilaksanakan  kegiatan  tersebut  sesuai  dengan  yang  direncanakan,  dalam pelaksanaan  kegiatan  itu  akan  dilakukan  pengontrolan  serta  dari  hasil  pengontrolan itulah akan dilakukan evaluasi terhadap kegiatan yang dilaksanakan.

## Lokasi Sekolah yang Cukup Strategis
Dalam lembaga pendidikan lokasi biasyanya memang menjadi salah satu faktor penting suatu lembaga akan diangggab bagu, apabila lokasinya bagus dan mudah untuk dijangkau,  maka  biasanya  minat  dari  stakeholders  akan  meningkat.  SMKIT  Khoiru
Ummah  Rejang  Lebong  memiliki  lokasi  sekolah  yang  cukup  mudah  diakses  oleh siapapun, yang berada di desa Tasikmalaya Curup.
Kemampuan para Pendidik dan Tenaga Kependidikan dalam Bekerja Sama Telah Bagus Guru  yang  professional  sangatlah  diperlukan  dalam  menciptakan  suasana pembelajaran  yang  optimal  sertaa  berkompetitif  (Warsah,  2018).  Untuk  itu  maka  juga diperlukan  kerja  sama  antar  guru.  Kerjasama  sangat  perlu  untuk  dibangun  serta dilakukan  oleh  pendidikan  atau  pejabat  agar  tujuan  dapat  dicapai  dengan lancar(Wirasandi  et  al.,  2022).  Kerja  sama  yang  terjalin  dianatara  para  pendidik  dan tanaga  kependidikan  di  SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  telah  terbentuk. Sehingga  dalam  pelaksanaan  berbagai  kegiatan-kegiatan  yang  dilakukan  telah  terjalin kedinamisan  yang  menimbulkan  kegiatan-kegiatan  berjalan  dengan  sesuai  renncana. Selain  itu  melalui  Waka  Humas  telah  terbentuk  kerja  sama  yang  baik  diantara  pihak sekolah  dengan  luar  sekolah  misalnya  dengan  warga  sekitar,  dunia  usaha  dan  dunia industri, dan orang tua siswa.
Guru  dalam  lingkungan  sekolah  perlu  untuk  dapat  melakukan  upaya pengembangan  potensi  siswa,  sehingga  akhlak  mulia  dalam  diri  muridnya  dapat bertumbuh  (Warsah,  2020).  Hal  ini  tentunya  akan  sulit  jika  hanya  dilakukan  oleh  satu orang guru. Maka dari itulah, melalui adanya kerja sama yang baik antara seluruh warga sekolah yang meliputi tenaga pendidik dan tenaga kependidikan inilah berbagai macam perubahan-perubahan yang diadakan sekolah baik dalam kegiatan rutin yang dilakukan sekolah,  keteladanan,  pengondisian  lingkungan  sekolah,  pelaksanaan  pembelajaran, serta budaya sekolah dapat berjalan sesuai rencana sehinggan kualitas pendidikan dapat terus mengalami peningkatan.

## Kelemahan (Weakness) dalam Penerapan TQM untuk Memperbaiki Mutu Religius Siswa
Kelemahan  atau Weakness ialah  hal-hal  yang  berbentuk  kelemahan  atau keterbatasan  yang  dialami  dalam  hal  sumber  daya,  kapabilitas,  atau  keterampilan sehingga  dapat  menghalangi  pencapaian  tujuan  (Rochman,  2019).  Dalam  upaya pembentukan  karakter  religius  di  SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  terdapat ebberapa hal yang menjadi kelemahan sekolah, diantaranya:
Sebagian  Guru  SMKIT  Khoiru  Ummah  belum  memiliki  Pengetahuan  Agama  yang Mendalam
Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  memang  masih  sedikit  guru  di  SMKIT  Khoiru Ummah Rejang Lebong memiliki pengetahuan agama yang begitu mendalam. Data ini juga  didapatkan  melalui  wawancara  dengan  koordinator  Bina  Pribadi  Islam,  bahwa memang sebagian besar dewan guru di sini masih cukup minim pengetahuan agamanya, tetapi  masih  cukup  untuk  menjadi  mentor  dalam  kegiatan  keagamaan.  Sebagai  unsur yang  merupakan  ujung  tombak  dalam  pelaksanaan  pendidikan  (Nuzuar  &  Warsah, 2018),  setiap  guru  perlu  memperbaiki,  mengevaluasi,  serta  memperhatikan
pengetahuan,  sikap,  etika  dan  kemampuannya,  karena  mereka  ialah  contoh  bagi  para siswa  (Warsah &  Uyun, 2019). Sehingga memang untuk  kedepannya diharapkan akan ada pelatihaan yang lebih baik bagi para guru untuk memperdalam ilmu agamanya.
Banyak Guru yang Kurang Memiliki Ketegasan dalam Pemberian Teguran, Arahan dan Sanksi terhadap Siswa
Teguran  dan  arahan  menjadi  salah  satu  metode  yang  digunakan  oleh  guru dalam  melakukan  pembentukan  karakter  dari  siswa.  Tetapi  tidak  dapat  dipungkiri bahwa setiap orang guru juga mempunyai karakter yang beraneka ragam, dalam artian tidak  semua  orang  dapat  memberikan  teguran,  arahan  atau  sanksi  dengan  gaya  yang tegas kepada para siswa.

## Peluang  (Oppurtunities)  dalam  Penerapan  TQM  untuk  Memperbaiki  Mutu Religius Siswa
Peluang  dapat  diartikan  sebagai  hal-hal  yang  berasal  dari  luar  (eksternal sekolah)  yang  memberikan  keuntungan  bagi  pelkasanaan  pendidikan  sekolah (Rochman, 2019) . Ditemukan bahwa terdapat beberapa hal yang menjadi peluang bagi SMKIT Khoiru Ummah dalam membentuk sekolah berkarakter religus diantaranya:
Nama SMKIT Khoiru Ummah Rejang Lebong yang Sudah Cukup Dikenal Melalui berbagai program-program yang dilaksanakan sekolah seperti kegiatan Teaching  Factory ,  Sekolah  Pencetak  Wirausaha,  Program  Sekolah  Pusat  Keunggulan, melalui program-program tersebut nama SMKIT Khoiru Ummah Rejang Lebong sudah cukup  dikenal  sebagai  salah  satu  SMKIT  yang  terus  mengalami  perkembangan.  Serta melalui  berbagai  kegiatann-kegiatan  keagamaan  di  sekolah  dengan  diterapkannya berbagai  macam  kegiatan  pelatihan  kemampuan  keagamaan  SMKIT  Khoiru  Ummah telah memperoleh cukup banyak prestasi pada bidang ini.
SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  juga  sudah  cukup  dikenal  sebagai salah  satu  SMKIT  yang  berkembang  dengan  sistem  kepemimpinan  dari  Bapak  Rajab Effendi  yang  memiliki  cukup  banyak  prestasi  dan  telah  benyak  pengalaman  dalam bidang  pendidikan  serta  banyak  mengikuti  kegiatan-kegiatan  pengembangan kemampuan kepemimpinan baik di dalam daerah maupun di luar daerah.
Kepercayaan Pelanggan Eksternal SMKIT Khoiru Ummah
Pelanggan  eskternal  merupakan  para  pengguna  jasa  pendidikan  yang  berasal dari  luar  lingkungan  sekolah  (Tihalimah  &  Agusna,  2021).  Pelanggan  eksternal  dari SMKIT  Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  terdiri  dari  siswa,  orang  tua,  masyarakat  dan dunia usaha dunia industri (DUDI). Berdasarkan kegiatan wawancara dengan orang tua, masyarakat  sekitar,  dan  beberapa  pemilik  usaha  di  sekitar  sekolah,  mereka  merasa terpuaskan  dengan  pelayanan  dan  siswa  SMKIT  Khoiru  Ummah  yang  diketahui sehingga pelanggan eksternal yakin bahwa SMKIT Khoiru Ummah dapat menghasilkan siswa dengan lulusan-lulusan yang bagus.

## Orang Tua dapat Bekerja Sama dengan Sekolah
Salah  satu  prinsip  penerapan Total  Quality  Management adalah  perlu  adanya kerja  sama  dalam  membentuk  kualitas,  oleh  karena  itu  maka  kerja  sama  di  SMKIT Khoiru  Ummah  memang  sangat  diperhatikan  oleh  kepala  sekolah,  baik  antara pelanggan  internal  sekolah  maupun  dengan  pelanggan  ekksternal,  salah  satunya  orang tua. Dalam upayanya membentuk karakter baik dari siswa orang tua atau wali murid di sekolah  dapat  melakukan  kerja  sama  dengan  siswa  baik  dalam  hal  belajar  ataupun kedisiplinan  beribadah  lainnya,  karena  memang  pada  proses  pelaksanan  pendidikan semua unsur mempunyai peranan penting serta pertanggungjawaban penting(Warlizasusi & Susilawati, 2020).
Ancaman  (Threats)  dalam  Penerapan  TQM  untuk  Memperbaiki  Mutu  Religius Siswa
Ancaman  atau Threats merupakan  hal-hal  yang  dapat  menjadi  mengganggu atau  menghambat  program-program  yang  sedang  dilaksanakan  saat  ini  (Rochman, 2019) . . Ditemukan beberapa hal yang dapat menjadi ancaman pelaksanaan Total Quality Management dalam membentuk sekolah berkarakter religius di SMKIT Khoiru Ummah sebagai berikut:
Mutasi Kepala Sekolah
Berdasarkan data serta informasi yang peneliti dapatkan dari kepla sekolah dan Waka  bidang  Humas  bahwa  diperkirakan  pada  pertengahan  bulan  Juni  tahun  2022 akakan  dilakukan  mutase  atau  pergantian  kepala  sekolah  yang  dilakukan  oleh  pihak yayasan Al-Amin Curup. Sehingga menurut pendidik dan tenaga kependidikan SMKIT Khoiru  Ummah  Rejang  Lebong  ini  kemungkinan  dapat  mengubah  sistem  manajemen dan  pendidikan  yang  telah  diterapkan  oleh  Bapak  Rajab  Effendi  yang  sekarang  telah cocok digunakan di sekolah ini.

## Dampak Negatif Teknologi
Teknologi  juga  memiliki  relatif  banyak  dampak  negatif  yang  akan mempengaruhi  karakter  dari  siswa.  Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  perkembangan teknologi  mengakibatkan  berbagai  hal  di  dunia  ini  dapat  begitu  mudah  diakses  oleh siapapun  dan  dimanapun  termasuk  oleh  siswa  dan  siswi  di  SMKIT  Khoiru  Ummah. Dampak  perkembangan  teknologi  seperti  maraknya  game  online  dan  lain  sebagainya terkedang  jika  mengakibatkan  kecanduan  maka  akan  membuat  ilmu  dan  pengetahuan termasuk  kemampuan  keagamaan  yang  dimiliki  oleh  siswa  sedikit  dan  perlahan-lahan terkikis.
Meskipun terdapat kerja sama yang bagus antara orang tua dan sekolah, namun terkadang  kesibukan  orang  tua  yang  beraneka  ragam,  hal  ini  merupakan  sesuatu  yang tidak  dapat  dihindari  dan  mengakibakan  siswa  mengalami  lepas  control.  Sehingga dampak dari teknologi tidak dapat dihindari.

## Rendahnya Minat Belajar Agama dari Siswa
Siswa memang memiliki karakter yang cukup beraneka ragam, sehingga minat siswa mengenai pembelajaran yang berkaitan dengan ilmu agama juga beraneka ragam, ada  yang  tinggi,  sedang  dan  ada  juga  yang  rendah.  Minat  belajar  agama  siswa  yang cukup rendah menjadikan siswa sedikit acuh tak acuh terhadap ilmu ini, sehingga output yang dihasilkan kemampuan religius oleh sekolah juga bervariasi.

## SIMPULAN
Melalui  penjabaran  hasil  analisis SWOT yang  telah  dijabarkan,  maka  dapat disimpulkan  terdapat  kekuatan (Strenghts) diantaranya  kepemimpinan  dari  kepala sekolah,  menajemen  yang  bagus  dalam  menerapkan  berbagai  kegiatan,  lokasi  sekolah yang  strategis,  serta  kemampuan  kerja  sama  di  sekolah  yang  sudah  baik.  Kelemahan (Weakness) meliputi  sebagian  besar  guru  belum  mempunyai  pemahaman  dan kemampuan  agama  yang  bagus  daan  ketegasan  dari  guru  dalam  pemberian  teguran, arahan dan hukuman masih kurang. Adapun Peluang (Oppurtinities) diantaranya nama SMKIT  Khoiru  Ummah  yang  sudah  cukup  dikenal,  telah  terbentuk  kepercayaan pelanggan  eskternal  sekolah,  dan  kerja  sama  dengan  orang  tua  yang  telah  terjalin dengan  baik.  Adapun  ancaman (Threats) diantaranya  adanya  mutase  atau  pergantian kepala sekolah yang akan terjadi, dampak negatif teknologi yang mempengaruhi siswa dan rendahnya minat siswa terhadap pembelajaran agama.

## DAFTAR PUSTAKA
Aqilah,  N.,  &  Salmiati.  (2020).  Signifikansi  Pendidikan  Agama  Islam  Menghadapi Problematika Remaja Era Revolusi Industri 4.0. Al-Ibrah , 11 (2), 123–145. Ardiansyah,  Z.  (2022).  Pengaruh  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah,  Budaya  Organisasi dan Reward terhadap Kepuasan Kerja Guru SD Swasta Islam Terpadu di Kota Tebing  Tinggi. Alignment:  Journal  of  Administration  and  Educational Management , 5 (1), 40–48.
Asha,  L.  (2019).  Dewan  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di Kabupaten Rejang Lebong. Tadbir : Jurnal Studi Manajemen Pendidikan , 3 (1), 39–57.
Hamengkubuwono.  (2021).  Manajemen  Berbasis  Sekolah  di  SMP  Negeri  1  Rejang Lebong. Ar-Risalah , 19 (2), 255–267. Hidayah,  N.  (2016). Kepemimpinan  Visioner  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan Mutu Pendidikan . Ar-Ruzz Media.
Hidayatullah, A., Sail, S. I., Ghazali, M. I., & Hadi, F. (2013). Al-Qur`an Tajwid Kode, Trabsliterasi Per Kata, Terjemah Per Kata . Cipta Bagus Segara. Irawati, D., & Siswanto. (2021). Pola Manajemen Kepala Sekolah dalam Menanamkan Karakter  Religius  Siswa  (Studi  di  SMK  IT  Khoiru  Ummah). Andragogiogi , 3 (3), 401–409.
Kohmo, T. (2021). To Combat Extremism, How to Frame Religion Matters: Southeast Asia  in  Comparative  Perspective. Studia  Islamica:Indonesian  Journal  for Islamic Studies , 28 (3), 483–515.
Komariyah,  A.,  &  Triatna,  C.  (2010). Visionary  Leadership  Menuju  Sekolah  Efektif .
Bumi Aksara.
Kristiawan,  M.,  &  Asvio,  N.  (2018).  Pengelolaan  Administrasi  Madrasah  Tsanwiyah Negeri  dalam  Meningkatkan  Kualitas  Pendidikan  Madrasah. Kelola:  Jurnal Manajemen Pendidikan2 , 5 (1), 86–95.
Marzuki,  &  Haq,  P.  I.  (2018).  Penanaman  Nilai-Nilai  Karakter  Religius  Dan  Karakter Kebangsaan  Di  Madrasah  Tsanawiyah  Al  Falah  Jatinangor  Sumedang. Jurnal Penddidikan Karakter , 8 (1), 84–94.
Masyitoh,  M.  H.  (2020).  Manajemen  Mutu  Pendidikan  Perspektif  QS.  Ar-Ra`du  Ayat 11  Dan  Implementasinya  Dalam  Pengelolaan  Madrasah. JUMPA:  Jurnal Manajemen Pendidikan , 1 (1), 37–49.
Nurtawab,  E.,  &  Wahyudi,  D.  (2022).  Restructuring  Traditional  Islamic  Education  in Indonesia:  Challenges  for  Pesantren  Institution. Studia  Islamica:  Indonesian Journal for Islamic Studies , 29 (1), 55–81.
Nuzuar, & Warsah, I. (2018). Analisis Inovasi Administrasi Guru dalam Meningkatkan Mutu  Pembelajaran  (Studi  MAN  Rejang  Lebong). EDUKASI:  Jurnal Penelitian Pendidikan Agama Dan Keagamaan , 16 (3), 262–274. Rochman,  I.  (2019).  Analisis  SWOT  Dalam  Lembaga  Pendidikan. Al-Iman:  Jurnal Keislman Dan Kemasyarakatan , 3 (1).
Sumarto,  &  Harahap,  E.  K.  (2020).  Professional  Teacher  Management  in  Effective Schools. International Journal of Research Granthaalayah , 8 (3), 57–64. Sunaryo,  W.  (2017). Instrumen  Pengukuran  Gaya  Kepemimpinan .  Yayasan  Warkat Utama.
Susilawati, I. M., & Harun, M. (2017). Analisis SWOT Sebagai Dasar Strategi Branding Pada Madrasah Ibtidaiyah Alhidayah, Cireunde, Ciputat. Tarbawi , 3 (1).
Tihalimah,  &  Agusna,  C.  (2021).  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  dalam  Peningkatan Pelanggan di SMKN 1 Pasie Raya Aceh Jaya. Jurnal Intelektualita , 10 (1), 55– 74.
Warlizasusi,  J.  (2017).  Reformasi  Pendidikan  Dalam  Rangka  Peningkatan  Mutu Pendidikan  Di  Kabupaten  Rejang  Lebong. Tadbir :  Jurnal  Studi  Manajemen Pendidikan , 1 (2), 125–162.
Warlizasusi,  J.,  &  Ifnaldi.  (2019). Kepemimpinan  Transformatif  Perguruan  Tinggi . Literasiologi.
Warlizasusi,  J.,  &  Susilawati.  (2020).  Pengaruh  Kinerja  Lulusan  PGMI  IAIN  Curup Terhadap  Kepuasan  Kerja  Alumni  Di  SD/MI  Se  Kabupaten  Rejang  Lebong. Edukasi Islami , 9 (1), 298–324.
Warsah,  I.  (2018).  Pendidikan  Keimanan  sebagai  Basis  Kecerdasan  Sosial  Peserta Didik: Telaah Psikologi Ilsami. Psikis: Jurnal Psikologi Islami , 4 (1), 1–16. Warsah,  I.  (2020).  Religous  Educators:  A  Psychological  Study  of  Qur`anic  Verses Regarding Al-Rahmah. Al Quds: Jurnal Studi Alquran Dan Hadis , 4 (2), 275– 298.
Warsah, I., & Uyun, M. (2019). Kepribadian Pendidik: Telaah Psikologi Islami. Psikis: Jurnal Psikologi Islami , 5 (1), 62–73.
Wirasandi,  Murcahyanto,  H.,  Mawardi,  Junaidi,  A.  M.,  &  Hamidy,  R.  R.  (2022). Kepemimpinan  dan  Kinerja  Pimpinan  Perempuan. Alignment:  Journal  of Administration and Educational Management , 5 (1), 1–17.