## ANALISA  KUALITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 (STUDI KASUS PADA KANTOR DPRD KABUPATEN SIJUNJUNG)
Gushelmi 1 , Mondra Neldi 2 ,Yayan Septiadi 3 1,2,3 Universitas Putra Indonesia YPTK Padang email: gushelmi@upiyptk.ac.id
email : mondraneldi@gmail.com email : septiadiyayan@gmail.com

## Abstract
Information  technology  has  significantly  influenced  and  changed  the  way  businesses  are  being managed  and  monitored  today.  Information  technology  has  been  used  by  many  companies  as  a solution  in  facing  and  winning  the  competition.  In  line  with  that,  a  Cobit  5  framework  by  used program  language  PHP  and  MySQL  database  is  needed  to  ensure  that  information  technology implemented  requires  companies  to  maximize  profits,  information  technology  risks  are  managed appropriately  and  used  responsibly.  In  order  to  achieve  these  objectives,  careful  and  optimal planning, implementation, support, monitoring and evaluation are required. By applying the quality analysis of the management information system, employee satisfaction in using the existing system at the Sinjunjung DPRD can provide solutions in updating and improving the quality of the existing system.
. Keywords: Cobit 4.1  framework, quality,  analisys, PHP, MySQL

## Abstrak
Teknologi informasi secara signifikan telah mempengaruhi dan mengubah cara bisnis yang  sedang dikelola  dan  dipantau  saat  ini.  Teknologi  informasi  yang  telah  digunakan  oleh  banyak  perusahaan sebagai  salah  satu  solusi  dalam  menghadapi  dan  memenangkan  persaingan.  Sejalan  dengan  itu diperlukan  suatu  kerangka  kerja  Cobit  5  dengan  bahasa  pemrograman  PHP  dan  Database  MySQL untuk  memastikan  bahwa  teknologi  informasi  yang  diimplementasikan  mengharuskan  perusahaan dalam memaksimalkan keuntungan, resiko teknologi informasi dikelola dengan tepat dan digunakan secara bertanggung jawab. Guna mencapai tujuan dimaksud diperlukan perencanaan, implementasi, dukungan, pengawasan dan evaluasi yang  matang dan optimal. Dengan diterapkan analisa kualitas sistem informasi manajemen kepuasan karyawan dalam menggunakan sistem yang ada pada DPRD Sinjunjung dapat memberikan solusi dalam memperbaharui dan meningkatkan kualitas sistem yang ada.
Kata Kunci : Kerangka kerja Cobit 5, Kualitas,  Analisa, PHP, MySQL

## PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  secara  signifikan telah  mempengaruhi  dan  mengubah  cara bisnis  yang  sedang  dikelola  dan  dipantau saat  ini  (Hakim  et  al.  2014).  Teknologi informasi  yang  telah  digunakan  oleh
banyak  perusahaan  sebagai  salah  satu solusi dalam menghadapi dan memenangkan persaingan. Sejalan dengan itu diperlukan suatu kerangka kerja untuk memastikan  bahwa  teknologi  informasi yang  diimplementasikan  mengharuskan perusahaan dalam memaksimalkan
keuntungan,  resiko  teknologi  informasi dikelola  dengan  tepat  dan  digunakan secara  bertanggung  jawab  (Abdurahman 2018).  Guna  mencapai  tujuan  dimaksud diperlukan  perencanaan,  implementasi, dukungan, pengawasan dan evaluasi yang matang  dan  optimal  (Andry  Jeffry; Khotama,  Michael;  Chandra,  Agustinus; Gunawan, Catherine Kurniadi 2018).
Dengan  demikian  kerugian-kerugian yang  mungkin  terjadi  dapat  diupayakan untuk dihindari. Kerugian dimaksud dapat terjadi
dari kehilangan data, penyalahgunaan  data,  penyalahgunaan komputer,  informasi  yang  tidak  akurat karena  kesalahan  dalam  pemrosesan  data sehingga validitas data diragukan. Investasi  yang  telah  dikeluarkan  untuk perangkat  keras  dan  perangkat  lunak relatif  mahal,  tetapi  tidak  diikuti  dengan nilai  balik  yang  sepadan(Adolong  et  al. 2017),(Hadi  &  Gushelmi  2021).  Dengan demikian diperlukan suatu evaluasi teknologi  informasi  untuk  menelusuri bagian  mana  saja  yang  harus  diperbaiki sehingga tujuan kerja tercapai (Teknologi et al. 2021),(Hilmawan et al. 2015).
Kerangka kerja COBIT 5 mengidentifikasikan proses-proses teknologi  informasi  dalam  4  domain utama yaitu domain Planning & Organise (PO), Acquire  & Implement (AI) , Deliver
&  Support (DS)  dan Domain  Monitor  & Evaluate (ME)  .  Domain Planning  & Organise (PO):  mencakup  strategi  dan taktik  serta  perhatian  pada  identifikasi cara teknologi informasi dalam memberikan  kontribusi  terbaiknya  pada pencapaian objektif bisnis. Domain
Acquire  &  Implement (AI) : mencakup realisasi,  implementasi  dan  integrasi strategi  teknologi  informasi  kedalam proses bisnis.  Domain Deliver  &  Support (DS):  berhubungan  dengan  peyampaian dan  dukungan  layanan-layanan  teknologi informasi.  Domain Monitor  &  Evaluate (ME)  :  mencakup  pengawasan  pada seluruh  kendali-kendali  yang  diterapkan
pada  setiap  proses  teknologi  informasi (Hapsari  et  al.  2018),(Fauzan,  R.,  & Latifah 2015),(Eva Zuraidah 2020) .
Berdasarkan  hal  tersebut  diatas  maka penulis  melakukan  penelitian  pada  tata kelola  teknologi  informasi  di  DPRD Kabupaten Sijunjuang dengan mengambil 2  domain  yaitu  DS  dan  ME  karena domain PO dan AI berada di tingkat divisi masing-masing  yang  berada  di  kantor pusat

## METODE PENELITIAN
Dalam  melakukan  penelitian  agar mendapat  hasil  seperti  yang  diharapkan, maka diperlukan kerangka kerja penelitian,  dimana  kerangka  penelitian yang dilakukan dapat dilihat pada Gambar 1 :

## Gambar 1. Kerangka Penelitian

## Tahapan Penelitian
Pada  tahapan  penelitian,  penulis melakukan  beberapa  tahapan dalam penelitian sesuai dengan kerangka penelitian  yang  sudah  dijelaskan  pada Gambar 3.1.
1. Penelitian Pendahuluan
Penelitian  pendahuluan  merupakan langkah  pertama  dalam  melakukan  suatu penelitian dengan cara menganalisa terlebih  dahulu  masalah-masalah  objek yang akan diolah. Mempelajari bagaimana objek tersebut bisa melakukan pemecahan  masalahnya,  faktor  sekeliling lingkungan  dan  dampak  dari  objek tersebut.
Penelitian
pendahuluan dapat memberikan  bukti  awal  bahwa  masalah yang  akan  kita  teliti  dilapangan  benar- benar  ada.  Oleh  sebab  itu  dibutuhkan waktu  untuk  pengambilan  data,  waktu penelitian, tempat penelitian, riset perpustakaan, dan penelitian laboratorium. 2. Pengumpulan Data
Dalam pelaksanaa penelitian ini dilakukan pengumpulan data dengan cara membagikan  kuesioner,  serta  melakukan wawancara  kepada  kepada  karyawan Adapun  hal-hal  yang  berkaitan  dalam melakukan  pengumpulan  data  pada metodologi  penelitian  adalah  sebagai berikut :
a. Penelitian Lapangan ( Field Resarch ) Penelitian lapangan dilakukan langsung  pada  objek  penelitian  untuk mengumpulkan data primer dengan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1)  Observasi
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengamatan
lapangan  dengan  cara  melihat  bagaimana Sistem dijalankan dan mempelajari kegunaan dari Sistem tersebut.
2)  Wawancara ( Interview ) Untuk  mendapat  data  dan  informasi dilakukan  percakapan  antara  peneliti dengan responden sumber data.
3)  Kuesioner
Pada tahapan ini dilakukan pengumpulan data dengan cara membagikan angket kuesioner
b. Penelitian Pustaka ( library Research) Penelitian ini dilakukan untuk mencari, mengumpulkan dan mempelajari data  dari  buku-buku,  internet,  serta
literatur-literatur yang berhubungan dengan  permasalahan  yang  dijadikan sebagai objek penelitian.
c. Penelitian  Laboraturium  ( Laboratory Research )
Penelitian  laboraturium  merupakan penelitian yang dilakukan dengan menggunakan  komputer  sebagai  alat bantu  dalam  penerapan  dan  praktek langsung  dalam  menyelesaikan  masalah, sehingga  hasil  yang  dicapai  dapat  sesuai dengan yang diharapkan. Adapun perangkat  keras  (hadware)  yang  dipakai dalam penelitian ini, yaitu : 1)  Laptop Asus 2)  Processor AMD
3)  Memory 8 GB
4)  Flashdisk  Sandisk 32 GB
Sedangkan perangkat lunak (software) yang  digunakan  dalam  penelitian  ini antara lain :
1)  Sistem Operasi Windows 10
2)  Microsoft Office 2013
3)  MySQL Server
4)  XAMMP Control Panel

## 3. Analisa Dan Perancangan
Di  dalam  proses  analisa,  terdapat  tiga tahapan  yang  harus  dilakukan.  Adapaun tiga tahapan tersebut antara lain :
a. Analisa
Pada  tahap  analisa,  penulis  akan melakukan tiga tahapan yaitu Analisa Data, Analisa Proses dan Analisa Sistem b. Perancangan
Tahapan  perancangan  ini,  peneliti menggunakan
Unified
Modeling
Language  (UML)  sebagai  tools  dalam menjelaskan alur analisa program, dimana UML  yang  digunakan  yaitu  :  Use  Case
Diagram, Class Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram.
4. Implementasi
Implementasi merupakan tahap meletekkan  sistem  sehingga  siap  untuk dioperasikan.  Aplikasi  yang  dirancang, diimplementasikan  dengan  menggunakan bahasa  pemograman  PHP  dan Database
MySQL sebagai alat bantu dalam melakukan  proses  pengolahan  data  hasil kuesioner untuk mengukur kualitas sistem pelayanan  terhadap  sistem  yang  ada  pada DPRD Sijunjung,

## 5. Pengujian
Pengujian  sistem  merupakan  tahap melakukan  testing  untuk  mengetahui kesalahan dalam hasil pengukuran kualitas sistem. Pengujian terhadap sistem dilakukan  untuk  dapat  mengukur  kualitas sistem pelayanan terhadap karyawan yang ada pada DPRD Sijunjung.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  dan  pembahasan  adalah  hasil dari  pengamatan  atau  penelitian.  Yang terdapat  dalam  teks  ilmiah.  Sebagai laporan observasi tentang penilaian
terhadap  sesuatu. Hasil  pengamatan merupakan  isi  bagian  yang  penting  dari teks ilmiah. Hasil pembahasan
mempunyai  sifat  objektif  atau  subjektif. Hasil  pembahasan  sebagai  pertimbangan atau  acuan,  untuk  dijadikan  sebagai sebuah  teori.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  pihak  DPRD  Sijunjung  dapat memberikan  kemudahan  kepada  pihak DPRD  dalam  proses  evaluasi  pelayanan sistem terhadap karyawan.
Analisa dengan menentukan nilai rata- rata  pada  tiap  kriteria  dan  bobot  yang bergantung  pada  kepentingan  maka  hasil penelitian  kualitas  perangkat  lunak  yang diperoleh  dari  18  responden  dapat  dilihat pada Tabel 1.

## Tabel 1. Hasil Perhitungan Kuisoner
NO Indikator Keterangan Bobot Nilai Kriteria 1 Operation Correctness (Ketetapan) 0,3 a. Completeness (Kelengkapan)
1. Apakah  aplikasi  yang ada pada DPRD Sinjung telah memberikan kemudahan kepada
pihak karyawan dalam proses kerja. 0,4 4,88
Correctness (Ketetapan) 0,3 2. Apakah semua  menu- menu  yang  ada  pada sistem  tersebut  telah terancang dan di
guanakan dengan baik 0,4 4,44 b. Consistensy (Konsistensi) 1. Apakah Fitur-fitur didalam  sistem  sama dengan menu-menu yang lainnya
0,3 4,16 2. Bahasa yang digunakan sudah konsisten  di  setiap halamannya 0,4 4,16 c. Treaceability (Lacak) Apakah  pengguna  dapat mengakses sistem tersebut kapan  saja  dan  dimana saja. 0,4 4,33 2. Usability (Kegunaan)
0,2 d. Communicativeness (Komunikatif) 1. Apakah bahasa yang dijsajikan
dalam  sistem  dalam di  telaah  dengan baik
0,4 4,44 2. Tulisan  dari  setiap halaman dapat terbaca dengan jelas 0,4 4,72 e. Operability
(Operabilitas) 1. Pilihan  menu  dan tombol  pada  sistem mudah dipahami 0,4 4,5 2. Pengguna mudah mengerti dengan system  pengkodean yang ada 0,4 4,5 f. Trainning (Pelatihan)
1. Pengguna baru dapat dengan mudah menggunakan sistem perkara online tersebut 0,4 4,22 2. Apakah  ada  sistem
yang diguanakan memeiliki panduan 0,4 4,27 3. Integrity (Integritas) 0,3 g. Security (Keamanan) 1. Proses ketikan ingin masuk kedalam sistem dapat
dilakukan dengan mudah. 0,4 4,33
2. Aplikasi  ini  dapat mengontrol akses pengguna dengan
membatasi hak akses 0,4 4,16
4. Reliability
(Kehandala n)
0,2 h. Accuration (Akurasi) 1. Apakah  aplikasi  ini dapat melakukan pencarian data sesuai data kunci. 0,4 4,27 2. Informasi dari aplikasi  ini  akurat dan bebas dari kesalahan dalam
menggunakan sistem 0,4 4,22
i. Error Tolerancy (Toleransi Kesalahan)
1. Apakah  aplikasi  ini telah memberikan keamanan kepada sistem. 0,4 4,22 j. Simplicity 1. Informasi  yang  ada pada  aplikasi  ini mudah dipahami
tanpa ada kesulitan
0,4 4,27 2. Menu-menu yang ada pada aplikasi ini
dapat dengan mudah dipahami tanpa ada kesulitan
0,4 4,5 5. Efficiency (Efisiensi) 0,2 k. Execution Efficiency (Kemudahan eksekusi) 1. Apakah menu layanan  fungsi  dan datanya sudah
sesuai dengan kebutuhan. 0,4 4,38 2. Apakah sistem yang ada pada DPRD
sijunjung telah memberikan  solusi
dari  segala  masalah yang ada pada DPRD 0,4 4,55 6. Revision Maintanabi lity l. Simplycity 1. Pengguna dapat memperbaiki sistem apabila ada kerusakan 0,2 4,94
2. Jika  terjadi  error pada  sistemmudah diketahui 0,2 4,77 3. Usaha untuk
menetapkan dan memperbaiki kesalahan dalam
program.
0,2 4,5
7. Flexibility m. Flexibility Bagaimana software dapat digunakan se-fleksibilitas 0,5 4,5 8. Testability n. Testability 1. Usaha yang diperlukan untuk
menguji program untuk memastikan bahwa program melaksanakan fungsi yang ditetapkan 0,3 4,72
2. Apakah cara pengujian sistem sudah tepat. 0,3 4,66 9. Transition Portability o. Portability
Usaha  yang  diperlukan untuk memindahkan program  dari  hardware/ sistem software
tertentu ke yang lainnya.
0,5 4,5 10. Reusability p. Reusability 1. Kemudahan penggunaan kembali software dalam  konteks  yang berbeda. 0,4 4,5 2. Modul sistem digunaan  kembali untuk sistem lain 0,4 4,55
11. Interoperab ility q. Interoperability Apakah sistem dapatbekerja berdampingan dengan perangkat  lainnya  tanpa mengalami kesulitan
0,5 4,72
Dari  hasil  persentase  yang  didapat dari perhitungan nilai total Fa berdasarkan pada  faktor  kualitas  yang  ada  pada  Cobit 5  kemudian  dibandingkan  dengan  skala likert,  yaitu  skala  yang  digunakan  untuk mengukur  sikap,  pendapat,  dan  persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang suatu  kejadian.  Pengelompokan  tingkat persentase  sesuai  skala  likert  yaitu  dapat dilihat  pada  tabel  2,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  aplikasi  sistem    yang ada  pada  DPRD  Sijunjung  secara  total berada  pada  level  antar  81%  -  100% =92,59%  dan  termasuk  dalam  kategori sangat baik.

## Tabel 2. Hasil Perhitungan
No  Domain Nilai Rata-rata Nilai Maks 1 PO1 2,40 5 2 PO10 2,40 5 3 AI1 2,62 5 4 DS4 2,49 5 5 ME2 2,83 5
Sehingga  hasil  dari  rata  –  rata  nilai pada  maturity  level  yaitu  2,55  artinya sistem  sudah  berada  pada  Defined  level Pada  level  ini,  proses  standar  dalam pengembangan suatu produk baru didokumentasikan,  proses  ini  didasari pada  proses  pengembangan  produk  yang telah  diintegrasikan.  Dari  seluruh  data nilai diatas disimpulkan bahwa kekurangan pada DPRD Sijunjung ini ada pada  PO1  dan  PO10  yaitu  bagian  dari Planning and Organization sehingga harus lebih dikembangkan lagi dan
kelebihannya  berada  pada  ME2  yaitu bagian Monitoring and Evaluation.
Testing  untuk  mengetahui  kesalahan dalam  hasil  pengukuran  kualitas  sistem. Pengujian  terhadap  sistem  dilakukan untuk  dapat  mengukur  kualitas  sistem pelayanan  terhadap  karyawan  yang  ada pada DPRD Sijunjung

## 1. Menu Halaman Responden
Tampilan  sistem  informasi  penentuan
kulialitas  sistem  yang  ada  pada  DPRD Sijunjung. Adapun bentuk tampilan Menu Halaman  Responden  dapat  dilihat  pada gambar 2.

## Gambar 2.  Menu Halaman Responden
2. Menu Halaman Login
Menu  halaman  Login  pada  Sistem informasi  penentuan  kulialitas  sistem yang  ada  pada  DPRD  Sijunjung.  Adapun bentuk  tampilan  Menu  halaman  Login dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3.  Menu Halaman Login

## 3. Menu Halaman Deskripsi
Bentuk tampilan sistem informasi penentuan kulialitas sistem yang ada pada DPRD Sijunjung. Adapun bentuk tampilan  Menu  Halaman  Deskripsi  dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4. Menu Halaman Deskripsi
4. Menu Managemen Group
Tampilan  Menu  Managemen  Group sistem  informasi  penentuan  kulialitas Adapun bentuk tampilan Menu
Managemen  Group  dapat  dilihat  pada gambar 5.

## Gambar 5. Menu Managemen Group
5. Menu Hasil Kuisoner
Tampilan  Menu  Hasil  Kuisoner  sistem informasi  penentuan  kulialitas  sistem. Adapun  bentuk  tampilan  Menu  Hasil Kuisoner dapat dilihat pada gambar 6.

## Gambar 6. Menu Hasil Kuisoner
6. Menu Laporan
Tampilan Menu Laporan sistem informasi penentuan kulialitas sistem yang ada pada DPRD Sijunjung. Adapun bentuk tampilan  sistem  Menu  Laporan  dapat dilihat pada gambar 7.

## Gambar 7.  Menu Laporan

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  maka  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil  analisa  pengelolaan  teknologi sistem  informasi  manajemen  terhadap tingkat  kepuasan  yang  diterapkan pada  DPRD  Sijunjung  menghasilkan suatu  hasil  analisis  maturity  level kesimpulan cukup memuaskan.
2. Setelah  diketahui  alur  kerja  dari sistem informasi aplikasi yang digunakan  maka  dapat  membuat sistem lebih terorganisir dan mempermudah berjalannya suatu
sistem karena telah diketahui bagaimana  tingkat  kematangan  dari sistem  yang  diterapkan  dan  dapat memberikan  prioritas  perkembangan berikutnya. 3. Pada  level  prosedur  sistem  informasi manajemen telah berjalan dengan baik menurut user pengguna sistem sendiri. Sistem telah distandardisasikan, didokumentasikan,serta dikomunikasi- kan  melalui  pelatihan  kepada  setiap pengguna sistem. Namun, implementasinya diserahkan pada setiap individu, sehingga kemungkinan  penyimpangan  tidak dapat  dideteksi.  Prosedur  tersebut dikembangkan sebagai bentuk formulasi  dari  praktik  yang  ada  dan kondisi  yang  diharapkan  memiliki nilai  4  sehingga  menjadi  level  4 (Managed).

## . UCAPAN TERIMAKASIH
Ucapan  terima  kasih  kami    kepada pihak  yang  telah  membantu  dalam memberikan dukungan terhadap penelitian ini.
.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurahman,  M.  2018.  Sistem  Informasi
Data  Pegawai  Berbasis  Web  Pada Kementerian Kelautan Dan Perikanan  Kota  Ternate. Jurnal Ilmiah ILKOMINFO - Ilmu Komputer & Informatika 1(2),70–78. Adolong, N., Mokodongan, R., Penanaman  Modal  dan  Pelayanan Terpadu  Satu  Pintu Jln Baharrudin  J Habibie,  B.  D.  &  Bone  Bolango,  K. 2017.  Implementasi  Tata  Kelola Teknologi  Informasi  menggunakan Framework  COBIT  5  di  BPMPTSP Bone  Bolango  Implementasi  Tata Kelola Teknologi
Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 di
BPMPTSP Bone Bolango IT Governance  Implementation  using COBIT  5  Framework  in  B. Jurnal Masyarakat Telematika dan Informasi 8(2): 109–126. Andry Jeffry; Khotama, Michael;
Chandra, Agustinus; Gunawan, Catherine  Kurniadi,  J.  F.  O.  2018. Audit Fingerprint pada PT X dengan Framework  COBIT  4.1. Jurnal Informatika  dan  Sistem  Informasi
04(Vol  4  No  1  (2018):  Jurnal Informatika  dan  Sistem  Informasi): 34–43. Retrieved
from https://journal.uc.ac.id/index.php/JUI SI/article/view/693
Eva  Zuraidah.  2020.  Audit  tata  kelola teknologi  informasi  menggunakan framework  cobit  4.1  (pada  studi kasus pt anugerah). jurnal PROSISKO 07(01): 84–95. Retrieved from https://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/PR OSISKO/article/view/2289 Fauzan,  R.,  &  Latifah,  R.  2015.  AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENGONTROL MANAJEMEN KUALITAS MENGGUNAKAN COBIT  4.1  PADA  PT  NIKKATSU ELECTRIC  WORKS. Jurnal  Teknik Informatika  Dan  Sistem  Informasi
Vol 1 No 3: 10–17. doi:https://doi.org/10.28932/jutisi.v1
i3.593
Hadi,  F.  F.  H.  &  Gushelmi,  G.  2021. Sistem Pengambilan Keputusan Pemilihan Siswa Yang Berhak Mendapatkan Beasiswa Miskin
Dengan Metode Analytical Hierarchy  Process  (Ahp). Jurnal Teknologi  Dan  Sistem  Informasi Bisnis 3(1): 157–166. doi:10.47233/jteksis.v3i1.173
Hakim,  A.,  Saragih,  H.  &  Suharto,  A.
2014.  Jurnal  Sistem  Informasi  ( Journal of Information Systems ). 2 / 10 ( 2014 ), 83-86 DOI : http://dx.doi.org/10.21609/jsi.v10i2.
390. Jurnal  Sistem  Informasi 10(2): 83–86.
Hapsari,  S.  W.,  Aknuranda,  I.  &
Rokhmawati, R. I. 2018. Implementasi  Tata Kelola Teknologi Informasi  Berdasarkan  Framework COBIT  5  Pada  PT  Krakatau  Tirta Industri. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya 2(11): 5726–5732. Hilmawan,  H.,  Nurhayati,  O.  D.  & Windasari,  I.  P.  2015.  Analisis  Tata Kelola Teknologi Informasi menggunakan Kerangka Kerja
COBIT 5 pada AMIK JTC Semarang. Jurnal  Teknologi  dan Sistem Komputer 3(2): 247. doi:10.14710/jtsiskom.3.2.2015.247-
252
Teknologi,  J.,  Sistem,  D.,  Bisnis,  I., Teknologi,  S.  D.,  Islam,  U.,  Sultan, N., Kasim, S., et al. 2021. RANCANG  BANGUN  SISTEM PENDATAAN  HARDWARE  3(2): 412–418.