## PENGARUH SUASANA TOKO, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADA MINAT BELI
ULANG
(Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)

## Sugeng Riyadi
Universitas Indraprasta PGRI Jakarta Email: sugeng.riyadi@unindra.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  suasana  toko, harga  dan promosi  terhadap  keputusan  pembelian  dan  dampaknya  pada  minat  beli  ulang. Objek penelitian ini adalah konsumen Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati. Penelitian  ini  dilakukan  terhadap  170  responden  dengan  menggunakan  metode deskriptif  kuantitatif.  Karena  itu,  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis statistik dalam bentuk Smart PLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel suasana  toko  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian, harga  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian,  promosi  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembalian,  keputusan  pembelian berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang.  Suasana  toko berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang,  harga  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang,  promosi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli ulang.
Kata kunci : suasana toko, harga, promosi, keputusan pembelian, minat beli ulang.

## Abstract
This research aims to know the influence of store atmosphere, price and promotion to  purchase  decision  and  its  impact  on  repurchase  intention.  The  object  of  this research is customers Hari Hari Pasar Swalayan branch Fatmawati. This research was done to 170 respondents by using quantitative descriptive approach. This data analysis which is used is statistic analysis in the form of Smart PLS. The results of this  study  show,  that  store  atmosphere  have  positive  and  significant  effect  on purchase decision,  price  have  positive and significant effect  on  purchase  decision and promotion have positive and significant effect on purchase decision, purchase decision  have  positive  and  significant  effect  on  repurchase  intention.  Store atmosphere have positive and significant effect on repurchase intention, price have positive and significant effect on repurchase intention, promotion have positive and significant effect on repurchase intention.

## Keywords: store atmosphere, price, promotion, purchase decision and repurchase
intention.

## Pendahuluan
Persaingan  bisnis  ritel  yang  ketat  khususnya  di  wilayah  Jabodetabek  saat  ini, perkembangan  industri  pada  bisnis  ritel  yang  terus  bertambah  secara  pesat,  khususnya pada  pasar modern seperti;  minimarket, supermarket dan hypermarket dan  ritel-ritel
lainnya  yang  terus  bertambah  mengharuskan  perusahaan  meningkatkan  keunggulan dalam perusahaannya, seperti membuat perencanaan strategi untuk dapat memenangkan persaingan.  Selain  untuk  mendapatkan  keuntungan,  perusahaan  ritel  sekiranya  dapat memperhatikan  perilaku  konsumen,  apa  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  agar meningkatkan keputusan pembelian dan minat beli ulang.
Selain itu, perusahaan ritel juga harus bersaing secara sehat dengan perusahaan ritel  lainnya,  dengan  menciptakan  perbedaan  dan  keunikan  yang  dimiliki  perusahaan ritel  tersebut,  mulai  dari  penentuan  lokasi  yang  strategis,  persaingan  harga,  diskon, pelayanan  suasana  toko  dan  lain  sebagainya.  Hal  ini  dilakukan  guna  mempertahankan bisnis ditengah persaingan.
Fenomena  dalam  penelitian  ini  adalah  pada  minat  beli  ulang  konsumen. Sebagaimana  diketahui  bahwa  banyak  pula  bisnis  ritel  yang  berguguran  akibat persaingan  bisnis  yang  masif,  khususnya  pada  bisnis  ritel  konvensional  seperti supermarket cukup  banyak  mengalami  penutupan store atau  toko  seperti Giant Supermarket , Matahari Departement  Store , Transmart  yang sebagian dari toko  mereka sudah ditutup. Hal ini terjadi selain daripada persaingan bisnis ritel secara konvensional juga  banyaknya  bisnis online  shop yang  merubah  perilaku  berbelanja  pada  konsumen, seperti  kemudahan  berbelanja,  metode  pembayaran  yang  mudah  dan  penawaran  harga yang  menarik.  Akibat  hal  ini,  banyak  perusahaan  ritel  konvensional  mengalami penurunan  penjualan,  kemudian  adanya  pandemi  Covid-19  yang  melanda  Indonesia semenjak awal tahun 2020 sampai pada tahun 2022, sehingga adanya penerapan PSBB (Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar),  PPKM  (Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan Masyarakat) dan New Normal oleh pemerintah,  semakin menurunkan  angka penjualan pada  bisnis  ritel  konvensional.  Hal  ini  juga  merubah  perilaku  berbelanja  ada masyarakat, sampai dengan saat ini mereka cenderung memilih berbelanja daring atau online malalui berbagai marketplace yang tersedia,
1340 1360 1380 1400 1420 1440 1460 2017 2018 2019 2020 2021 1377 1402 1429 1450 1411 Perkembangan Jumlah Supermarket di Indonesia Tahun 2017-2021 Sumber: Euromonitor International (2023)
Gambar 1 Perkembangan Jumlah Supermarket di Indonesia
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar

## Swalayan cabang Fatmawati)
Berdasarkan  data  pada  gambar  1,  menunjukkan  pertumbuhan  jumlah  gerai supermarket di  Indonesia  dalam  kurun  waktu  5  tahun  terakhir  cenderung  mengalami peningkatan dari tahun 2017 hingga 2020. Pada tahun 2017, Indonesia tercatat memiliki 1.377  gerai supermarket yang  mana  jumlahnya  terus  meningkat  hingga  menjadi  1.450 gerai  pada tahun 2020, kemudian terjadi penurunan jumlah pada tahun 2021 sebanyak 19 gerai sehingga menjadi 1.411 gerai supermarket .
240 260 280 300 320 340 2017 2018 2019 2020 2021 333 330 336 311 285 Perkembangan Jumlah Hypermarket di Indonesia Tahun 2017-2021
Sumber: Euromonitor International (2023)
Gambar 2 Perkembangan Jumlah Hypermarket di Indonesia Tahun 2017-2021 Berdasarkan  pada  data  gambar  2  jumlah hypermarket di  Indonesia  pada  tahun 2017 sebanyak 333 gerai, kemudian jumlah Hypermarket di Indonesia terjadi penurunan yang cukup drastis terjadi dari tahun 2019 sampai 2021, jumlah penurunan sebanyak 51 gerai hypermarket , sehingga pada tahun 2021 menjadi 285 gerai hypermarket . Tabel 1 Jumlah Perkembangan Ritel Tradisional di Indonesia Tahun 2017-2021
Sumber: Euromonitor
Berdasarkan  pada  tabel  1  diatas  tercatat  perkembangan  ritel  tradisional  di Indonesia  pada  tahun  2017  kelontong  tradisional  tecatat  4.574.208  toko  dan  Toserba 31.488  toko,  setiap  tahunnya  terhitung  dari  tahun  2017  sampai  2021  kelontong tradisional  mengalami  penurunan  sebanyak  999.866  toko,  sehingga  pada  tahun  2021, kelontong  tradisional  tercatat  3.574.342  toko  di  Indonesia.  Sedangkan  untuk  toserba terjadi  peningkatan  setiap  tahunnya,  dari  tahun  2017  sampai  2021  toserba  mengalami peningkatan  sebanyak  6.835  toko,  sehingga  pada  tahun  2021,  toserba  tercatat  38.323 toko di Indonesia.
Tahun Nama Ritel Kelontong Tradisional Toserba 2017 4.574.208 31.488 2018 4.546.222 32.699 2019 4.512.891 34.704 2020 4.061.674 36.969 2021 3.574.342 38.323
Hari  Hari  Pasar  Swalayan  merupakan  pasar modern yang  tersebar  di Jabodetabek,  seperti  sudah  diketahui  untuk  meningkatkan  minat  beli  ulang  atau  minat berbelanja kembali di Hari Hari Pasar Swalayan, perusahaan melakukan strategi untuk mempertahankan  eksistensinya  di  industri  ritel  konvensional  atau  pasar modern dan menjaring  konsumen  lebih  banyak.  Selain  dari  kegiatan  pemasaran.  Hari  Hari  Pasar Swalayan  melakukan  strategi  pada  suasana  tokonya,  agar  dapat  memberikan kenyamanan  bagi  pelanggan  dalam  berbelanja,  Selain  itu,  suasana  toko  juga  akan mempersepsikan citra toko yang positif ataupun negatif dari pelanggan.
Suasana  toko  merupakan  salah  satu  bagian  dari  strategi  dalam  bisnis  ritel konvensional,  dengan  adanya  suasana  toko  yang  baik,  maka  akan  menarik  minat pengunjung  sehingga  mereka  melakukan  keputusan  pembelian,  suasana  toko  yang nyaman  dan  menarik  akan  semakin  menarik  minat  dari  konsumennya  (Feriyanto  dan Kholis,  2022).  Kemudian  suasana  toko  merupakan  hal  terpenting  dalam  bisnis  ritel dengan menciptakan lingkungan toko yang bisa menstimuli panca Indera konsumen dan mempengaruhi persepsi serta emosional konsumen terhadap toko, hal ini berperan untuk menciptakan  suasana  yang  nyaman  sesuai  keinginan  konsumen  sehingga  membuat konsumen  berlama-lama  berada  dalam  toko  tersebut,  secara  tidak  langsung  menarik konsumen untuk melakukan pembelian (Levy dan Weitz, 2012).
Selain  itu,  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  diseluruh  cabang  menentukan  strategi selanjutnya  yaitu  harga,  penetapan  harga  merupakan  keputusan  yang  harus dipertimbangkan  dengan  baik  oleh  perusahaan,  dikarenakan  konsumen  saat  ini sangatlah  kritis  untuk  memilih  suatu  produk,  selain  dari  kualitas  dan  manfaat  produk, konsumen  akan  membandingkan  harga  produk  dari  berbagai  supermarket  hingga  pada akhirnya  memutuskan  untuk  membeli  produk.  Harga  merupakan  salah  satu  unsur  dari bauran  pemasaran  yang  memberikan  pendapatan  bagi  perusahaan  dan  memberikan kontribusi profit .  Harga  yang  terlalu  mahal  akan  meningkatkan  laba  dalam  jangka pendek,  namun  disisi  lain  akan  sulit  dijangkau  oleh  konsumen  dan  sukar  bersaing dengan kompetitor (Kambali dan Syarifah, 2020).
Strategi  selanjutnya  pada  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  yaitu  promosi,  promosi merupakan  komunikasi  yang  sering  digunakan  oleh  perusahaan,  ataupun  pemasaran untuk  mengkomunikasikan,  memperkanalkan  produknya  kepada  calon  konsumen, kegiatan promosi dapat dilakukan secara langsung, tidak langsung ataupun dari berbagai media  yang  tersedia  seperti  media  cetak  ataupun  media online ataupun  digital,  hal  ini juga dapat menjangkau lebih banyak calon konsumen. Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati  melakukan  kegiatan  promosi  seperti  promosi  KJSM  (Kamis  Jumat  Sabtu Minggu) yang dilakukan rutin setiap minggunya, kemudian promosi pada event tertentu seperti  Hari  Raya  Idul  Fitri,  Hari  Raya  Idul  Adha,  Hari  Raya  Natal  dan  hari  besar lainnya,  kegiatan  promosi  dilakukan  melalui  media online ataupun  digital,  seperti melalui sosial media instagram, hal ini dilakukan selain untuk meningkatkan penjualan, juga  untuk  menjangkau  konsumen  lebih  luas.  Kegiatan  promosi  juga  dapat  menarik minat beli ulang produk di Hari Hari Pasar Swalayan khususnya di cabang Fatmawati.
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar

## Swalayan cabang Fatmawati)
Promosi  adalah  kegiatan  komunikasi  pemasaran  dan  salah  satu  dari  bauran pemasaran  untuk  memprospek  seseorang  agar  dapat  menjadi  konsumen  untuk  produk yang  ditawarkan,  sehingga  dapat  mendorong  dikenalnya  produk  dengan  begitu,  akan lebih meningkatkan minat pembelian ulang (Tolan et al., 2021).
Tabel 2
Jumlah Kunjungan Konsumen Hari Hari Pasar Swalayan Cabang Fatmawati Tahun 2017-2022 BULAN Tahun 2017 Tahun 2018 Tahun 2019 Tahun 2020 Tahun 2021 Tahun 2022 Januari 21.634 22.609 23.598 21.634 9.234 9.678 Februari 19.678 21.567 21.578 19.678 9.400 10.888 Maret 20.237 23.550 21.236 15.647 8.934 11.567 April 16.767 17.409 18.507 14.234 8.521 11.784 Mei 17.021 16.480 19.390 14.656 8.346 11.600 Juni 23.829 21.378 22.387 10.829 7.967 12.229 Juli 19.023 18.456 20.407 10.022 8.145 11.323 Agustus 20.222 22.557 19.485 9.231 7.827 10.234 September 19.869 18.506 20.523 9.222 9.222 11.124 Oktober 18.008 20.509 19.556 7.902 7.978 11.573 November 19.231 19.567 20.607 7.666 7.500 12.427 Desember 24.567 23.789 25.675 8.231 7.890 15.788 TOTAL 240.086 246.377 252.949 148.952 100.964 140.215

## Sumber: Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati
Berdasarkan tabel 2 diatas, jumlah kunjungan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati  dari  tahun  2017-2022,  tahun  2017  sampai  2020  jumlah  konsumen  yang berkunjung ataupun berbelanja cenderung konstan, namun tahun 2020 tepatnya di bulan Maret mulai terjadinya penurunan, penurunan terus terjadi setiap bulannya sampai pada akhir  tahun  2021  dengan  total  kunjungan  100.964  orang.  Hal  ini  disebabkan  terjadi pandemi Covid-19 yang  melanda di  Indonesia dan adanya kebijakan pemerintah pusat dan  pemerintah  daerah  untuk  melakukan  PSBB  (Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar), PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat) dan New Normal . Kemudian, menurunnya daya beli masyarakat pada masa pandemic Covid-19.
Namun  pada  tahun  2022,  adanya  peningkatan  jumlah  kunjungan  konsumen  ke Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati,  hal  ini  sejalan  dengan  pemulihan  pada sektor  ekonomi  akibat  Covid-19  dan  adanya  pembebasan  kegiatan  masyarakat  secara bertahap dari pemerintah. Peningkatan jumlah kunjungan konsumen ke supermarket ini, terjadi sepanjang tahun 2022 dengan total jumlah kunjungan 140.215 orang, meningkat 39.251 orang dari tahun sebelumnya 2021.
Berdasarkan latar belakang tersebut,  peneliti tertarik untuk  melakukan penelitian yang  berjudul  “Pengaruh  Suasana  Toko,  Harga  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian  Serta  Dampaknya  pada  Minat  Beli  Ulang  (Studi  pada  Pelanggan  Hari  Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)”

## Metode Objek Penelitian dan Variabel
Objek  penelitian  ini  adalah  pelanggan  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang Fatmawati  sebagai  responden,  adapun  variabel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini sebagai berikut:
a. Variabel Independen
Menurut Sugiyono  (2017:38) variabel  independen (bebas)  merupakan variabel  yang mempengaruhi  atau  yang  menjadi  sebab  perubahannya  atau  timbulnya  variabel dependen (terikat). Variabel independen (variabel bebas) dalam penelitian ini terdiri dari 3 variabel sebagai berikut:
1. Variabel (X1) Suasana Toko
2. Variabel (X2) Harga
3. Variabel (X3) Promosi
b. Variabel Intervening (mediasi)
Menurut  Sugiyono  (2017:59)  variabel  intervening  adalah  variabel  yang mempengaruhi  hubungan  antara  variabel  independen  dan  dependen  menjadi hubungan  yang  tidak  langsung  dan  dapat  diamati  dan  diukur.  Variabel  intervening (mediasi) dalam penelitian ini sebagai berikut:
1. Variabel (Y1) Keputusan Berkunjung
c. Variabel Dependen (terikat)
Menurut  Sugiyono  (2017:39)  variabel  dependen  (terikat)  merupakan  variabel  yang dipengaruhi atau menjadi akibat, karena adanya variabel bebas dalam penelitian ini. Variabel dependen (terikat) dalam penelitian ini sebagai berikut:
1. Variabel (Y2) Minat Beli Ulang

## Populasi
Populasi  dalam  penelitian  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau subjek  yang  mempunyai  kuantitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh peneliti untuk di pelajari dan ditarik kesimpulannya (Sugiyono 2017:80).
Populasi  pada  penelitian  ini  tidak  dapat  diketahui  jumlahnya.  Populasi  pada penelitian  ini  adalah  konsumen  atau  pelanggan  yang  pernah  berbelanja  di  Hari  Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati, dengan minimal belanja 2 (dua) kali dalam 1 bulan.

## Sampel
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  karakteristik  yang  di  miliki  oleh  populasi (Sugiyono  2017:81).  Karena  populasi  penelitian  ini  tidak  terhingga  dan  tidak  dapat diketahui  secara  pasti,  maka  peneliti  menggunakan  rumus  menurut  Rao  (2006) pengambilan sampel dilakukan dengan rumus:
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
= 166,41 (dibulatkan menjadi 170 sampel)
Keterangan: n = Jumlah sampel z =  Tingkat  keyakinan  yang  dibutuhkan  dalam  penentuan  sampel  yaitu
99% dengan mengacu pada tabel z
Moe = Margin of error ditentukan sebesar 10%
Berdasarkan rumus diatas, maka jumlah sampel minimal yang dapat diambil adalah 170 responden.

## Teknik Pengambilan Sampel
Teknik  Pengambilan  sampel  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah purposive  sampling . Purposive  sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2017:126). Menggunakan purposive sampling karena peneliti menentukan pengambilan sampel dengan cara menetapkan ciri-ciri khusus yang sesuai  dengan  tujuan  penelitian,  sehingga  diharapkan  dapat  menjawab  permasalahan penelitian. Kriteria yang ditetapkan oleh peneliti adalah konsumen atau pelanggan yang pernah berbelanja di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati minimal 2 (dua kali) berbalanja dalam 1 (satu) bulan.

## Teknik Pengumpulan Data
Data pada penelitian ini diperoleh melalui:
a. Metode  wawancara,  wawancara  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data dengan  melakukan  studi  pendahuluan  untuk  menemukan  permasalahan  yang  harus di  teliti  kemudian  juga  apabila  peneliti  ingin  mengetahui  hal-hal  dari  responden yang  lebih  mendalam  dan  jumlah  respondennya  sedikit  atau  kecil.  (Sugiyono, 2017:137).  Peneliti  melakukan  wawancara  dengan  pra  survei  ke  responden  yang sudah  berbelanja  ke  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  dengan  minimal belanja 2 (dua) kali dalam 1 (satu) bulan.
b. Metode  kuesioner,  kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan  cara  memberi  seperangkat  pertanyaan  tertulis  kepada  responden  untuk dijawab. (Sugiyono (2017:142).

## Hasil dan Pembahasan Hasil Uji Validitas
Pada  model  penelitian  ini,  kriteria  validitas  dapat  di  ukur  dengan convergent validity . Convergent validity jika nilai loading factor diatas 0,7 namun untuk penelitian tahap  awal  dari  pengembangan loading 0,5  sampai  0,6  dianggap  cukup.  Reliabilitas konstruk  diukur  dengan composite  reliability dan cronbach`s  alpha .  Konstruk  dapat dikatakan reliabel jika memiliki nilai composite reliability dan cronbach`s alpha diatas 0,70 (Ghozali, 2014:40).

## Convergent Validity
Pengujian  validitas  tahap  pertama  digunakan  untuk  mengidentifikasi  bahwa unobserved  variable dapat  diukur  dengan  menggunakan  masing-masing  konstruk melalui Confirmatory  Factor  Analysis (CFA)  atau  bisa  disebut  dengan  analisis  faktor. Suatu  indikator  dianggap  memiliki  tingkat  validitas  yang  tinggi  apabila  memiliki  nilai faktor loading yang lebih besar dari 0,70 (Ghozali, 2014:40).

## Gambar 3 Uji Convergent Validity
Sumber: Data diolah 2023

## Composite Reliability dan Cronbach`s Alpha
Pengujian composite reliability bertujuan untuk menguji reliabilitas instrument pada suatu model penelitian. Apabila nilai variabel laten memiliki nilai composite reliability ataupun cronbach’s alpha > 0,7. Hal itu bahwa konstruk memliki reliabilitas yang baik atau  kuesioner  yang  digunakan  sebagai  alat  dalam  penelitian  ini  telah  andal  atau konsisten (Ghozali, 2014:40).
Tabel 3 Hasil Uji Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha Variabel Cronbach’s Alpha Composite Reliability Keterangan Suasana Toko 0,955 0,960 Reliabel Harga 0,904 0,926 Reliabel Promosi 0,938 0,946 Reliabel Keputusan Pembelian 0,957 0,962 Reliabel Minat Beli Ulang 0,932 0,945 Reliabel Sumber: Data diolah 2023
Berdasarkan  Tabel  3  diatas,  bahawa  nilai composite  reliability dan cronbach’s alpha sudah  memenuhi  syarat  yaitu  memiliki  nilai  >  0,7  sehingga  dapat  dikatakan
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
bahwa  variabel  Suasana  Toko,  Harga,  Promosi,  Keputusan  Pembelian  dan  Minat  Beli Ulang sudah reliabel atau dianggap andal.

## Pembahasan Penelitian Pengaruh Suasana Toko Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  4,435  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Suasana  Toko  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Suasana toko adalah suasana terencana yang sesuai dengan pasar sasarannya dan dapat  menarik  konsumen  untuk  membeli  (Kotler  2016:177).  Suasana  toko  menjadi salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  suasana  toko  yang  baik, bersih  dan  nyaman  akan  memberikan  kepuasan  tersendiri  bagi  konsumen.  Sebaliknya, apabila  suasana  toko  tidak  menyenangkan,  maka  dapat  menurunkan  keputusan pembelian konsumen. Karena konsumen cenderung menginginkan berbelanja di tempat yang  menarik,  nyaman,  dan  mudah  di  akses.  Suasana  toko  dapat  menciptakan  respon yang berbeda-beda bagi setiap konsumen, menciptakan suasana toko yang baik diyakini dapat  menjadi  strategi  yang  tepat  untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada konsumen,  sehingga  dapat  bersaing  dengan  toko  lain.  Suasana  toko  harus memperhatikan  suasana  yang  bersih,  unik  dan  nyaman,  hal  ini  untuk  menarik  minat konsumen untuk berkunjung dan melakukan pembelian (Bachri, 2021).
Susana  toko  juga  berkaitan  dengan  keadaan  toko  seperti;  ekterior,  interior,  tata letak atau layout toko dan desain toko, apabila hal tersebut terpenuhi dengan baik oleh setiap  toko  maka  akan  menciptakan  citra  yang  baik  dalam  benak  konsumen.  Suasana toko  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  dapat  memberikan  kenyamanan bagi  konsumen  dari  faktor  interior  toko,  eksterior  toko  serta  desain  toko,  Hal  ini dibuktikan  dengan  hasil  penelitian  bahwa,  konsumen  merasa  senang  dan  memberikan penilaian  yang  baik,  sehingga  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian,  pencahayaan di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  tercukupi  sehingga  mendorong  daya tarik  toko,  kombinasi  warna  yang  sesuai  dan  kondisi floor atau  area  yang  bersih membuat konsumen nyaman berbelanja, ketersediaan informasi dan petunjuk mengenai barang,  harga  dan  diskon  memudahkan  konsumen  untuk  mencari  produk  yang  akan dibelinya,  merupakan  salah  satu  yang  menjadikan  konsumen  melakukan  keputusan pembelian.  Suasana  toko  bersih  dan  menarik  konsumen  akan  merasakan  kenyamanan berbelanja dan meningkatkan keputusan pembelian.
Hasil penelitian mengidentifikasikan bahwa, semakin baik suasana toko di Hari Hari Swalayan cabang Fatmawati maka akan memberikan kenyamanan berbelanja bagi konsumen,  sehingga  semakin  banyak  calon  konsumen  untuk  melakukan  keputusan pembelian.
Suasana  toko  menggambarkan  situasi  langsung  yang  dirasakan  konsumen  dan memberikan pengalaman berbelanja. Pengaturan suasana toko yang baik dan maksimal maka dapat menyentuh emosi konsumen dan memberikan pengalaman berbelanja yang
menyenangkan.  Emosi  yang  positif  memberikan  peluang  bagi  toko,  untuk memenangkan hati konsumen sehingga terjadi keputusan untuk membeli (Bahrudin dan Ramadhan 2021).
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Catherine dan Santoso  (2021),  Bachri  (2021),  Bahrudin  dan  Ramadhan  (2021)  hasil  penelitian disimpulkan  bahwa  suasana  toko  dapat  dikatakan  baik,  apabila  memberikan kenyamanan  berbelanja  sesuai  dengan  harapan  konsumen  dengan  demikian  dapat meningkatkan keputusan pembelian.

## Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  3,095  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,002  <  0,05. Sehingga dapat  disimpulkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Harga  adalah  salah  satu  unsur  dari  bauran  pemasaran,  harga  juga mengkomunikasikan  posisi  nilai  yang  dimaksudkan  perusahaan  seperti;  menghasilkan pendapatan,  unsur  biaya  kepada  pasar  sasaran  tentang  produk  dan  mereknya.  Harga merupakan  suatu  cara  bagi  seorang  penjual  untuk  membedakan  penawarannya  dari pesaing.  Harga  merupakan  nilai  yang  ditukarkan  konsumen  dengan  manfaat  yang diterima  dan  untuk  memiliki  produk  dan  jasa  yang  nilainya  ditetapkan  oleh  penjual. (Kotler 2016:410).
Harga juga menjadi faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, konsumen  dapat  menjangkau  harga  yang  sudah  ditetapkan  oleh  perusahaan,  harga sering dijadikan oleh konsumen sebagai indikator kualitas produk barang dan jasa yang ditawarkan.  Konsumen  akan  memilih  dan  memberli  produk  barang  dan  jasa  apabila harga yang ditawarkan oleh perusahaan atau penjual sesuai dengan kualitas dan manfaat yang  diterimanya.  Harga  mempengaruhi  keputusan  konsumen  dalam  melakukan pembelian,  semakin  tinggi  harga  maka  keputusan  pembelian  semakin  rendah, sebaliknya apabila harga rendah, maka keputusan pembelian semakin tinggi (Kotler dan Amstrong, 2016).
Hasil  penelitian  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini disebabkan konsumen menilai adanya keterjangkauan harga produk di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  sehingga  dapat  disesuaikan  dengan kebutuhan  konsumen,  penawaran  harga  produk  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang Fatmawati  lebih  murah  dibandingkan  dengan  supermarket  lain  dengan  manfaat  dan kualitas  yang  sama.  Hal  ini  yang  menjadikan  konsumen  melakukan  keputusan pembelian di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Hasil  penelitian  mengidentifikasikan  bahwa,  keterjangkauan  harga  bagi konsumen  merupakan  hal  penting,  sehingga  konsumen  dapat  membeli  produk  sesuai dengan kebutuhannya, kemudian harga juga harus berbanding lurus dengan kualitas dan manfaat  yang  diterima  oleh  konsumen.  Maka  dengan  hal  tersebut,  akan  meningkatkan keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Kambali dan Syarifah (2020), Sari dan Prihartono (2021), Mamonto et al ., (2021) hasil
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
penelitian  disimpulkan  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  4,008  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Promosi  adalah  aktivitas  yang  mengkomunikasikan  keunggulan  produk  dan membujuk  pelanggan  untuk  membeli  suatu  produk  (Kotler  dan  Amstrong,  2016:77). Promosi merupakan kegiatan dari baruran pemasaran atau marketing mix , pengambilan keputusan  pembelian  memang  tidak  terlepas  dari  variabel  bauran  pemasaran,  Promosi merupakan  bentuk  komunikasi  pemasaran  atau  aktivitas  pemasaran  untuk memperkenalkan produk, memberikan informasi  produk  mingkatkan  pangsa pasar  dan membujuk  serta  mempengaruhi  calon  konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut. Promosi  adalah mengiklankan suatu  produk atau merek bertujuan untuk  menghasilkan penjualan  dan  menciptakan  loyalitas  merek.  Ini  adalah  salah  satu  dari  empat  elemen dasar bauran pemasaran yang mencangkup 4P; product , price , place , promotion . (Tolan et al ., 2021).
Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  telah  melakukan  berbagai  bentuk promosi  penjualan  produknya  melalui  berbagai  media,  baik  media  elektronik,  media cetak dan berupa spanduk bertujuan untuk meningkatkan penjualan, kemudian upaya ini mampu  dan  dibuktikan  dengan  adanya  pengaruh  promosi  terhadap  keputusan pembelian.
Promosi  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  dan  Hari  Hari  Pasar Swalayan menjadi lebih dikenal, penyebaran brosur promo KJSM (Kamis Jumat Sabtu Minggu)  yang  dilakukan  secara  rutin  setiap  minggunya,  berhasil  mendorong  calon konsumen untuk datang dan berbelanja di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati, didukung dengan banyaknya produk dengan penawaran manarik serta promosi melalui personal  selling juga  dapat  membantu  peningkatan  penjualan  pada  toko,  konsumen dengan mudah mendapatkan informasi secara langsung kepada SPG ataupun karyawan Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  terkait  promosi,  diskon,  produk  terbaru dan  lain  sebagainya,  penawaran  promosi  menarik  juga  sering  dilakukan  Hari  Hari cabang  Fatmawati  di  waktu  atau event tertentu  seperti;  lebaran,  natal  dan  tahun  baru, menjadikan  konsumen  dengan  mudah  mendapatkan  produk  dengan  harga  diskon  dan promosi.  Untuk  hal  ini,  apabila  semakin  gencar  melakukan  promosi  penjualan  yang dilakukan, maka semakin tinggi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian
Hasil  penelitian  mengidentifikasikan  bahwa,  promosi  dapat  meningkatkan keputusan pembelian, promosi yang menarik dapat mendorong konsumen untuk datang dan berbelanja di toko, dengan hal ini terjadinya keputusan pembelian dan peningkatan penjualan  pada  perusahaan.  Semakin  baik  dan  menariknya  promosi,  maka  akan meningkatkan keputusan pembelian.
Bisnis  ritel  berkaitan  dengan  penawaran  atau  pemasaran  barang  dan  jasa  yang dibutuhkan  oleh  konsumen.  Berbicara  tentang  konsumen,  berarti  berbicara  mengenai orang  dengan  banyak  pikiran,  persepsi  dan  emosi  yang  berbeda-beda.  Maka  dari  itu, citra  perusahaan  yang  baik  mempengaruhi  konsumen  secara  umum.  Promosi  sebagai bentuk  komunikasi  produk  berupa  barang  dan  jasa  yang  mempunyai  tujuan  untuk mengajak pasar sasaran agar mau membeli produk yang ditawarkan dan bahkan menjadi pelanggan yang setia (Bahrudin dan Ramadhan 2021).
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Tolan et  al ., (2021),  Bahrudin  dan  Ramadhan  (2021)  hasil  penelitian  disimpulkan  bahwa  semakin efektifnya  kegiatan  promosi,  maka  akan  keputusan  membeli  produk  semakin meningkat,  kemudian  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## Pengaruh Keputusan Pembelian Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  3,989  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang Fatmawati.
Keputusan  pembelian  adalah  sebuah  proses  dimana  konsumen  mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi seberapa  baik  masing-masing  alternatif  tersebut  dapat  memecahkan  masalahnya  yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian (Tjiptono (2016:60).
Keputusan  pembelian  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati memberikan pengalaman yang baik dan menyenangkan bagi konsumen, sehingga dapat meningkatkan  minat  beli  ulang,  konsumen  merasa  puas  berbelanja  di  Hari  Hari  Pasar Swalayan  cabang  Fatmawati,  beberapa  faktor  yang  dapat  meningkatkan  minat  beli ulang  pada  konsumen,  seperti  suasana  toko  yang  bersih,  pelayanan  yang  baik  dapat membuat  konsumen  nyaman  untuk  berbelanja,  penawaran  harga  yang  murah  dan terjangkau  serta  konsumen  mendapatkan  kepastian  harga  yang  sesuai  dengan  promosi yang  di  tawarkan,  konsumen  mendapatkan  harga  yang  lebih  murah  dari  supermarket lain dengan kualitas dan manfaat yang sama, Hari Hari Pasar Swalayan juga secara rutin mengadakan  promosi  setiap  minggunya,  promo  KJSM  (Kamis  Jumat  Sabtu  Minggu) dan produk yang ditawarkan juga lengkap, sehingga konsumen dapat berbelanja sesuai dengan  kebutuhannya,  kemudahan  akses  ke  toko  dan  kemudahan  melakukan  transaksi dengan kemudahan pembayaran juga mendorong konsumen untuk berkunjung sehingga dapat meningkatkan minat pembelian ulang pada lain waktu.
Minat  beli  ulang  dihasilkan  dari  pengalaman  atau  keputusan  pembelian sebelumnya, pengalaman yang mengesankan, dan adanya rasa kepuasan dari konsumen tentunya  akan  mempengaruhi  konsumen  untuk  berkunjung  ulang  pada  lain  waktu. Artinya,  keputusan  pembelian  dapat  mendorong  atau  meningkatkan  minat  beli  ulang pada waktu yang akan datang (Riyadi dan Nurmahdi, 2022).
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
Hasil  penelitian  ini  mengidentifikasi  bahwa,  keputusan  pembelian  dapat mempengaruhi minat beli ulang, minat beli ulang didasarkan pada keputusan pembelian pada  masa  lalu,  kemudian  adanya  pengalaman  yang  mengesankan,  sehingga  dapat meningkatkan minat beli ulang.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Riyadi  dan Nurmahdi  (2022),  Isnaini  dan  Abdillah  (2018),  Suryana  dan  Dasuki  (2018)  hasil penelitian disimpulkan bahwa, keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

## Pengaruh Suasana Toko Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  3,655  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  suasana  toko  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap minat beli ulang di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Suasana  toko  yang  nyaman  dapat  memberikan  pengalaman  yang  baik  bagi konsumen  yang  sudah  mengunjunginya,  akan  meningkatkan  minat  untuk  datang kembali dan berbelanja ke Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati. Suasana toko mempunyai  daya  tarik  sendiri  bagi  setiap  konsumen  yang  mengunjunginya,  apabila suasana toko nyaman,  aman, bersih dan unik, sehingga dapat  menimbulkan minat  beli ulang pada konsumen (Prabowo, 2018).
Suasana  toko  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  mampu  menarik minat  datang  kembali  atau  minat  beli  ulang  konsumen,  hal  ini  dibuktikan  dengan konsumen  menilai  suasana  toko  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  sudah baik,  aman  dan  nyaman,  kemudian  didukung  dengan  tata  letak  toko  yang  menarik sehingga  memudahkan  akses  konsumen  untuk  berbelanja,  hal  ini  yang  menjadikan pengalaman yang menyenangkan bagi konsumen, sehingga mereka dengan senang hati berminat untuk datang lagi dan berbelanja pada lain waktu.
Suasana  toko  yang  nyaman  dapat  meningkatkan  emosi  yang  positif  bagi konsumen  dan  meningkatkan  daya  tarik  sehingga  membuat  konsumen  ingin  berlama- lama  berada  di  dalam  toko,  sehinga  konsumen  berminat  untuk  datang  dan  melakukan pembelian  pada  lain  waktu.  Suasana  toko  meliputi  kebersihan,  aroma,  suhu,  musik, pencahayaan, tampilan yang dapat mempengaruhi minat beli ulang.
Hasil  penelitian  mengidentifikasikan  bahwa,  suasana  toko  yang  unik,  bersih, aman  dan  nyaman,  akan  memberikan  pengalaman  yang  berharga  bagi  konsumen  dan menimbulkan  persepsi  yang  baik  dibenak  konsumen,  sehingga  dapat  meningkatkan minat  beli  ulang  atau  berkunjung  pada  lain  waktu.  Terdapat  hubungan  yang  kuat sehingga memberikan pengaruh terhadap minat beli ulang pada konsumen, suasana toko yang  terdiri  dari  eksterior,  interior, layout toko  yang  terlihat  menarik  dan  tertata  akan meningkatkan minat beli ulang (Paila et al ., 2018)
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sari  dan Solichin  (2021),  Paila et  al .,  (2018),  Nugrahaeni et  al .,  (2021),  Catherine  dan  Santoso (2021)  hasil  penelitian  disimpulkan  bahwa,  suasana  toko  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli ulang.

## Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  3,550  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli ulang di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk  produk  yang  ditawarkan  dan  didapat mempengaruhi  minat  beli  ulang  konsumen,  Konsumen  akan  berminat  untuk  membeli ulang produk  bahkan melakukan keputusan pembelian ulang, apabila  harga atau biaya yang mereka keluarkan untuk membeli produk berbanding lurus dengan kualitas produk yang diterima. Perusahaan harus selalu memonitor harga yang ditetapkan oleh pesaing, sehingga harga yang ditetapkan oleh perusahaan tidak terlalu tinggi  dan tetap di  harga yang  kompetitif,  karena  penting  bagi  pemasar  untu  menentukan  harga  yang  tepat, sehingga  dapat  meningkatkan  hasil  penjualan  dan  mendorong  minat  konsumen  untuk melakukan pembelian ulang. (Hidayah dan Apriliani, 2019).
Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati menawarkan produk dengan harga yang lebih murah daripada supermarket lain, hal ini dibuktikan dengan minat beli ulang konsumen yang tinggi, dikarenakan konsumen mendapatkan produk dengan harga yang terjangkau  dan  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen.  Kualitas  produk  yang  ditawarkan Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  sesuai  dengan  harga  yang  ditawarkan, bahkan  konsumen  menilai  mendapatkan  harga  produk  yang  lebih  murah  dari supermarket lain dengan kualitas produk yang sama.
Konsumen cenderung memilih produk dengan harga bersaing, namun memenuhi harapan  konsumen  seperti  kualitas  dan  manfaat  yang  sebanding  dengan  harga  produk. Konsumen tidak ragu untuk membeli dan mengkonsumsi produk, sehingga terciptanya pengalaman yang positif terkait pembelian sebuah produk yang didasari oleh harga yang sebanding dengan manfaat dan kualitas produknya, sehingga dapat meningkatkan minat pembelian ulang.
Hasil  penelitian  mengidentifikasikan  bahwa,  penetapan  dan  penawaran  harga harus  sebanding  dengan  kualitas  dan  manfaat  produknya,  harga  yang  terjangkau  akan menarik  minat  calon  konsumen  untuk  membelinya,  kemudian  mereka  akan  datang kembali  untuk  melakukan  pembelian  ulang.  Semakin  rendahnya  harga,  maka  akan meningkatkan minat beli ulang.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Faradiba  dan Astuti  (2013),  Nugrahaeni et  al .,  (2021),  Permatasari et  al .,  (2022)  hasil  penelitian disimpulkan bahwa, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.

## Pengaruh Promosi Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  2,610  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,009  <  0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang di Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati.
Adanya  promosi  yang  menarik,  maka  akan  mendorong  konsumen  untuk berkunjung dan berbelanja, promosi yang dilakukan secara rutin oleh perusahaan akan
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
meningkatkan  minat  beli  ulang  pada  konsumen,  Promosi  sebagai  kegiatan  komunikasi pemasaran  yang  berkontribusi  terhadap  keputusan  pembelian  dan  dapat  meningkatkan minat  pembelian  ulang,  terkait  dengan  minat  pembelian  ulang,  konsumen  cenderung melakukan  pembelian  ulang  dikarenakan  menginginkan  dan  memanfaatkan  promosi yang tersedia. (Rosaliana dan Kusumawati, 2018).
Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  menawarkan  promosi  yang menarik  dan  dilakukan  secara  rutin  untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  dan mendorong  minat  konsumen  untuk  berbelanja  kembali.  Hal  ini  berhasil  dilakukan  dan dibuktikan  dengan  penilaian  konsumen  terkait  dengan  promosi,  konsumen  Hari  Hari Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  tertarik  dengan  promosi  yang  ditawarkan  melalui media cetak ataupun media elektronik,  konsumen lebih senang promosi KJSM (Kamis Jumat  Sabtu  Minggu)  yang  dilakukan  secara  rutin  setiap  minggunya,  sehingga konsumen cenderung berbelanja dan berminat berbelanja ulang di hari tersebut, karena promo  yang  ditawarkan  menarik,  diskon  yang  hampir  setiap  hari  ada  di  setiap  produk dapat  meningkatkan  minat  beli  ulang  konsumen.  Promosi personal  selling (SPG  dan karyawan)  cukup  membantu  konsumen  untuk  mendapatkan  informasi  terkait  promosi yang tersedia, hal tersebut dapat meningkatkan minat konsumen untuk datang lagi pada lain waktu.
Hasil  penelitian  ini  mengidentifikasikan  bahwa,  promosi  yang  menarik  dan penggunaan promosi yang tepat dapat meningkatkan minat berbelanja ulang konsumen. Konsumen akan cenderung berkunjung atau berbelanja ke toko  apabila ada penawaran dan  promosi  yang menarik. Bisnis ritel  yang memberikan penawaran ataupun promosi yang  menarik  akan  menciptakan  pengalaman  yang  positif  bagi  konsumennya, berdasarkan pengalaman tersebut mereka berminat untuk melakukan pembelian ulang.
Promosi  sebagai  bentuk  komunikasi  produk  berupa  barang  dan  jasa  yang mempunyai  tujuan  untuk  mengajak  pasar  sasaran  agar  mau  membeli  produk  yang ditawarkan  dan  bahkan  menjadi  pelanggan  yang  setia,  sehingga  dapat  mmenimbulkan minat konsumen untuk melakukan pembelian ulang (Bahrudin dan Ramadhan 2021).
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan Luthfiana dan Hadi (2019),  Azmi  dan  Maulida  (2021),  Permatasari et  al .,  (2022)  hasil  penelitian disimpulkan  bahwa,  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli ulang.

## Pengaruh  Suasana  Toko  melalui  Keputusan  Pembelian  Terhadap  Minat  Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik sebesar  3,002 > 1,653 dengan tingkat  signifikansi  sebesar 0,003 < 0,05. Hasil tersebut  menunjukkan  bahwa  mediasi  bersifat  parsial  komplementer,  hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  Suasana  Toko  melalui  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli  Ulang  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang Fatmawati.  Semakin  meningkatnya  suasana  toko,  maka  akan  meningkatkan  keputusan pembelian dan berdampak pada minat beli ulang.
Suasana  toko  yang  unik,  menarik  dan  bersih  tentunya  akan  membuat kenyamanan  berbelanja  konsumen,  hal  ini  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian, sehingga  menciptakan  pengalaman  berbelanja  yang  menyenangkan  sehingga  dapat berdampak pada minat beli ulang. Suasana toko merupakan tempat yang umum dan hal yang  pertama  dirasakan  oleh  konsumen,  berdasarkan  bangunan  atau  arsitektur  toko, penataan  barang, layout atau  tata  ruang,  dan  kemudahan  transaksi,  semua  hal  tersebut mempengaruhi  keputusan  berkunjung  dan  meningkatkan  minat  beli  ulang  konsumen pada lain waktu.
Penampilan  toko  atau  outlet  memposisikan  gambaran  tersendiri  dalam  benak konsumen dan memberikan efek dominan yang diciptakan dari suasana toko, konsumen akan  mempersepsikan  hal  baik  pada  toko  apabila  susasana  toko  tersebut  baik  dan memberikan kenyamanan, selain itu  dapat  mempengaruhi perasaan ( mood ) konsumen, sehingga menimbulkan rasa nyaman yang membuat konsumen bukan sekedar melihat- lihat  produk,  namun  melakukan  keputusan  pembelian,  bahkan  rasa  nyaman  konsumen juga dapat menimbulkan minat beli ulang.
Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati, berhasil menciptakan suasana toko yang  sesuai  dengan  harapan  konsumen,  konsumen  merasakan  pengalaman  berbelanja yang menyenangkan, dan tercipta di benak konsumen, sehingga konsumen memutuskan untuk berbelanja dan berminat untuk berbelanja lagi pada lain waktu, hal ini dibuktikan dengan  minat  beli  ulang  konsumen  yang  tinggi,  yang  didasarkan  pada  keputusan pembelian  sebelumnya  dikarenakan  suasana  toko  yang  menyenangkan  membuat konsumen  merasa  betah  untuk  berbelanja,  untuk  menciptakan  suasana  yang mendukung,  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  memutarkan  musik  yang menarik, desain toko yang memadai, penataan dan pengelompokkan produk yang rapi, dan pelayanan yang memuaskan dari karyawan.
Konsumen  memiliki  emosi  yang  berbeda-beda,  maka  dari  itu,  sekiranya perusahaan  dapat  membuat  emosi  yang  positif  untuk  konsumennya  dengan menciptakan suasana toko yang nyaman, suasana toko menggambarkan situasi langsung yang  dapat  dirasakan  konsumen  sehingga  memberikan  pengalaman  berbelanja  yang menyenangkan. Apabila suasana toko nyaman, maka akan menyentuh emosi konsumen dapat  membuat  konsumen  ingin  berlama-lama  berada  di  dalam  toko,  sehingga  dan dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian,  keputusan  pembelian  memberikan pengalaman berbelanja, pengalaman berbelanja yang menyenangkan dapat mempengaruhi  minat  membeli  ulang  sehingga  mereka  bersedia  datang  ke  toko  pada lain waktu.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Rohman et al ., (2020),  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa,  suasana  toko  yang  menarik  dapat mempengaruhi seorang, pengunjung, konsumen untuk melakukan pembelian dan minat untuk membeli produk tersebut pada lain waktu.

## Pengaruh Harga melalui Keputusan Pembelian Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik sebesar 2,256 > 1,653 dengan tingkat  signifikansi  sebesar 0,024 < 0,05. Hasil
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)
tersebut  menunjukkan  bahwa  mediasi  bersifat  parsial  komplementer,  hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  Harga  melalui  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Minat  Beli Ulang di  Hari  Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati. Semakin  menurunnya  harga,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian  dan berdampak pada minat beli ulang.
Harga  menjadi  salah  satu  faktor  yang  menjadi  perhatian  konsumen  untuk membeli produk. Harga yang tinggi harus diimbangi dengan kualitas produk yang baik. Sehingga  pihak  produsen  ataupun  supermarket  harus  pandai  untuk  menetapkan  harga jual  produk,  disesuaikan  juga  dengan  daya  beli  konsumen.  Harga  mewakili  persepsi konsumen  seorang  tentang  produk,  sehingga  dapat  membuat  konsumen  melakukan keputusan pembelian dan berminat untuk melakukan pembelian ulang
Harga  menjadi  pengaruh  kuat  terhadap  keputusan  konsumen  dalam  melakukan keputusan  pembelian  dan  dapat  meningkatkan  minat  beli  ulang  pada  produk,  apabila harga  yang  ditawarkan  rendah  dan  terjangkau  oleh  konsumen,  maka  keputusan pembelian  pada  konsumen  akan  menurun  dan  secara  langsung  tidak  menimbulkan minat beli ulang,
Harga  menjadi  pertimbangan  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk,  seperti; harga terjangkau dan murah, kemudian konsumen juga beranggapan bahwa harga harus sesuai dengan kualitas produk, apabila produk sebanding dengan harga atau biaya yang dikeluarkan  konsumen,  maka  keputusan  pembelian  konsumen  meningkat  dan memberikan dampak minat beli ulang, (Yudira et al ., 2022).
Perlu  adanya  penetapan  harga  yang  tepat  terhadap  sebuah  produk  agar konsumen  tertarik  untuk  membeli,  harga  yang  sebanding  dengan  kualitas  produknya membuat  konsumen  tidak  ragu  untuk  melakukan  keputusan  pembelian.  Konsumen cenderung  memilih  produk  dengan  harga  yang  bersaing,  namun  mampu  memenuhi harapan  tentang  sebuah  produk  seperti  manfaat  dan  kualitas,  sehingga  konsumen bersedia untuk datang kembali ke toko yang sama yang memberikan penawaran harga yang sebanding, hal ini yang dapat meningkatkan minat pembelian ulang.
Harga  berpengaruh  besar  terhadap  pada  produk,  harga  menjadi  salah  satu indikator  untuk  mengukur  kualitas  produk.  Apabila  konsumen  mendapatkan  kepastian harga  yang  jelas,  maka  dapat  dipastikan  konsumen  tidak  akan  ragu  dalam  melakukan keputusan  pembelian.  Keterjangkauan  harga  dan  kesesuaian  harga  dengan  kualitas produk  juga  akan  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  dengan  begitu  juga  konsumen akan berminat melakukan pembelian ulang pada lain waktu.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Yudira et al ., (2022)  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli ulang dimediasi oleh keputusan pembelian.

## Pengaruh Promosi melalui Keputusan Pembelian Terhadap Minat Beli Ulang
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  pengujian  hipotesis  dengan  nilai  t- statistik  sebesar  2,858  >  1,653  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,0  <  0,05.  Hasil tersebut  menunjukkan  bahwa  mediasi  bersifat  parsial  komplementer,  hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  Promosi  melalui  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan
signifikan terhadap Minat  Beli  Ulang di  Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati. Semakin  promosi  menarik,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian  dan berdampak pada minat beli ulang.
Promosi  berhasil mempengaruhi minat  beli  ulang konsumen melalui keputusan pembelian.  Minat  beli  ulang  tentunya  didasari  pada  pengalaman  membeli  sebelumnya yaitu  keputusan  pembelian,  konsumen  merasakan  pengalaman  yang  menyenangkan berbelanja  di  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati  yaitu  dengan  adanya promosi  yang  menarik.  Konsumen  merasa  senang  mendapatkan  informasi  produk dengan  mudah  dan  jelas  terkait  promosi  yang  tersedia,  seperti  di  brosur  KJSM,  sosial media Hari Hari Pasar Swalayan maupun spanduk di yang terpasang di supermarket.
Hal  ini  berarti,  konsumen  Hari  Hari  Pasar  Swalayan  cabang  Fatmawati mempertimbangkan keputusan pembelian atas pengaruh promosi dan mereka berminat untuk  melakukan  pembelian  ulang.  Promosi  merupakan  bentuk  komunikasi  produk berupa barang dan jasa untuk mempengaruhi konsumen melakukan pembelian, kegiatan promosi  penjualan  yang  menarik  dapat  memberikan  pengalaman  berbelanja  yang menyenangkan,  sehingga  konsumen  berminat  untuk  melakukan  pembelian  ulang  pada lain waktu dan mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Zahroq  dan Asiyah  (2022)  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  promosi  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dimediasi oleh keputusan pembelian.

## Penutup Simpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
2. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
3. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
4. Kepeutusan Pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang
5. Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
6. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
7. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
8. Suasana  Toko  melalui  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
9. Harga  melalui  Keputusan  Pembelian  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Minat Beli Ulang.
10. Promosi melalui Keputusan Pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Minat Beli Ulang (Studi pada Pelanggan Hari Hari Pasar Swalayan cabang Fatmawati)

## DAFTAR PUSTAKA
Azmi, & Maulida. (2021). Pengaruh Iklan, Sales Promotion, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Pengguna Shopee). Journal of Entrepreneurship, Management and Industry (JEMI) . 4. (4). 151–160.
Bachri,  S.,  dan  Indasari,  I.  (2021).  Pengaruh  Suasana  Tooko  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen pada Mr. Dav Coffe Shop Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) . 7. (1). 1-8.
Bahrudin,  Udin.,  dan  Ramadhan,  Tb  Guruh.  (2021).  Pengaruh  Suasana  Toko  dan Promosi  Penjualan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Ramayana Departement Store di Kota Serang . Amal Insani . 1. (1). 37-51.
Catherine, Jennifer Isabella., dan Santoso, Thomas. Pengaruh Kemenarikan Produk dan Suasana Toko Terhadap Minat Beli Ulang pada Miniso di Suarabaya. ANGORA . 9. (2).
Faradiba,  F.,  dan  S.  R.  Tri  Astuti,  (2013).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga dan  Lokasi  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Konsumen (Studi pada Warung Makan “Bebek Gendut” Semarang), Diponegoro Journal of Management , 2. (3). 59-69.
Feriyanto,  Wahyu.,  Kholis,  Noor  (2022).  Pengaruh  Brand  Image,  Islamic  Store Atmosphere dan Brand Awarness Terhadap Loyalitas Konsumen dengan Minat Beli  Ulang  sebagai  Variabel  interbening. Prosiding  Konsetelasi  Ilmiah Mahasiswa Unissula (KIMU) 7 . ISSN 2808-8778.25-54.
Ghozali,  Imam.  (2014). Structural  Equation  Modeling,  Metode  Alternatif  dengan Partial  Least  Square  (PLS) .  Edisi  4.  Semarang:  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Hidayah,  S.  A.,  &  Apriliani,  R.  A.  E.  (2019).  Analisis  Pengaruh  Brand  Image,  Harga, Kualitas Produk dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Batik  Pekalongan  (Studi  Pada  Pasar  Grosir  Setono  Batik  Pekalongan). Journal of Economic, Business and Engineering . 1(1). 24 -31.
Isnaini,  Putri  Rizkiah.,  dan  Abdillah,  Yusri.  (2018).  Pengaruh  Citra  Merek  Distinasi Terhadap  Keputusan  Berkunjung  dan  Kepuasan  Pengunjung  serta  dampaknya pada  Minat  Kunjung  Ulang  (Survei  pada  pengunjung  Taman  Rekreasi  Selecta Kota  Batu  yang  termasuk  dalam  Ketegori  Generasi  Millennial). Jurnal Administrasi Bisnis . 55. (2).
Kambali,  Imam  dan  Syarifah,  Ani.  (2020).  Pengaruh  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Studi  Kasus  di  Billionaire  Store  Bandung). Jurnal  Bisnis  dan Pemasaran . 10. (1). ISSN: 2087-3077. 1-8.
Kotler,  Amstrong.  2016. Principles  of  Marketing  Sixteenth  Edition  Global  Edition . England. Pearson Education Limited.
Kotler,  Philip  dan  Keller,  Kevin  Lane.  (2016). Marketing  Management ,  15 th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Levy,  Michael.,  Weitz,  Barton  A.  (2012). Retailing  Management .  America:  McGraw- Hill/Irwin. NewYork.
Luthfiana,  N.A.,  dan  Hadi,  S.P.  Pengaruh  Promosi  Penjualan  dan  E-Service  Quality Terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Pembeli di Marketplace Shopee). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis . 8. (2). 97-104.
Mamonto,  Felisa  W.,  Tumbuan,  Willem.,  Rogi,  Mirah  H.  (2021).  Analisis  Faktor- Faktor  Bauran  Pemasaran  4P  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Rumah Makan Podomoro Poigar di Era Normal Baru. Jurnal EMBA . 9. (2). 110-121.
Nugrahaeni,  Miinita.,  Guspul,  Ahmad.,  dan  Hermawan.  (2021).  Pengaruh  Suasana Toko,  Kualitas  Pelayanan,  Kepercayaan  dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Minat Beli Ulang. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis . 11. (2) 230-243.
Paila,  Jeremia  A.,  Kalangi,  J.A.F  dan  Rogahang.  (2018).  Pengaruh  Suasana  Toko Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  pada  UD.  Sinar  Anugrah  Pratama  Manado. Jurnal Administrasi Bisnis . 6. (1). 58-65.
Permatasari,  Evi.,  Luthfiana,  Hanna.,  Pratama,  Nurul  Aulia  dan  Ali,  Hapzi.  Faktor- faktor  yang  Mempengaruhi  Pembelian  Ulang:  Promosi,  Harga  dan  Produk (Literature  Review  Perilaku  Konsumen). Jurnal  Ilmu  Manajemen  Terapan (JIMT). 3. (5). 469-478.
Prabowo, Septi Aji. (2018). Pengaruh Suasana Toko, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Konsumen  Mirota  Kampus Godean. Jurnal Ekobis Dewantara .1. (7).
Riyadi, Sugeng., dan Nurmahdi, Adi. (2022). The Effect Destination Image, Electronic Word of Mouth and Service Quality on Visiting Decisions and Their Impact on Revisit Interest. JRSSEM . 1. (9). 2022. 1244-1263.
Rohman,  Ngumar  Bin  Abdur.,  Widarko,  Agus  dan  Khalikussabir.  (2020). PengaruhStore  Atmosphere  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Beli Konsumen Pada Damar Coffee Malang. Jurnal Riset Manajemen . 98-112.
Rosaliana,  F.,  &  Kusumawati,  A.  (2018).  Pengaruh  Sales  Promotion  dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  Serta  Dampaknya  Pada  Minat Pembelian  Ulang  (Survei  Pada  Konsumen  Jasa  GrabCar  di  Kota  Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) . 139-148.
Sari  R.,  dan  Prihartono,  P.  2021.  Pengaruh  Harga  dan  Kualutas  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah MEA Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) . 5. (3). 1171-1184.
Sari,  Nadhila.,  Solichin,  Endang.  (2021).  Pengaruh  Store  Atmosphere  dan  Lokasi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada CWIMIE Malang Bangko. Jurnal Ekopendia: Jurnal Ekonomi dan Pendidikan . 6. (2). 128-135.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. (2016). Service Quality & Satisfaction . Yogyakarta: Andi.
Tolan,  Mita  Sari.,  Pelleng,  Frendy  A.O.,  Punuindoong,  Aneke  Y.  (2021).  Pengaruh Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Online  Shoop  Mita  (Studi  pada Masyarakat  Kecamatan  Wanea  Kelurahan  Karombasan  Selatan  Lingkungan  IV Kota Manado). Productivity . 2. (5). 360-364.
Yudira,  Kevin.,  Nofirda,  Fitri  Ayu.,  dan  Herdilawati,  Wan  Laura.  (2022).  Pengaruh Store  Atmosphere,  Quality  Product  dan  Harga  Terhadap  Minat  Beli  di  Pasar Buah  Sudirman  Kota  Pekan  Baru. Jurnal  Ekonomic,  Accounting  and  Business Journal . 2. (1). 15-26.
Zahroq,  Erma  Laelatul.,  dan  Asiyah,  Binti  Nur.  (2021).  Analisis  Penentu  Keputusan Pembelian dan Implikasinya Terhadap Minat Beli Ulang pada pengguna Shopee Generasi Z. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi . 1. (1). 83-97.