## Identifikasi Pengunjung   Pada Pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak
Rini Koen Iswandari 1,* , Muhammad Fauzan Noor 2 , Dini Zulfiani 3
1 Politeknik Negeri Samarinda, Samarinda, Indonsia
2 Politeknik Negeri Samarinda, Samarinda, Indonsia
3 Universitas Mulawarman Samarinda , Samarinda, Indonesia
1 rini2@polnes.ac.id; 2 m.fauzan_noor@polnes.ac.id*; 3 dini.zulfiani@fisip.unmul.ac.id * Corresponding author

## ABSTRACT
Panrita Lopi Beach is one of the natural tourist destinations that needs to be surveyed by visitors in order to identify and determine strategies for developing  tourist  attractions  and  also  marketing  in  Kutai  Kartanegara Regency. This study aims to analyze the characteristics of tourists and travel patterns of tourists who visit and to determine the perception of the level of tourist satisfaction with infrastructure products, public facilities and tourism facilities  in  this  tourist  destination.  The main  variables  used  in  segmenting consist  of:  Geographic  Segmentation,  Demographic  Segmentation, Psychographic  Segmentation,  and  Behavior-based  Segmentation.  This research is a type of survey research with a qualitative descriptive approach. Data collection is carried out from primary data sources and secondary data sources.  The  sample  used  in  this  study  is  a  non-probability  sampling technique  by  accidental  sampling,  namely  a  sampling  technique  based  on chance, that is, anyone who coincidentally meets a researcher can be used as a sample, if it is deemed that the person who happened to be met is suitable as a data source. Data that has been collected from research results related to typology  (characteristics,  travel  patterns)  and  visitor  perceptions  can  be analyzed descriptively qualitatively. The analyzed data comes from surveys through  questionnaires  that  have  been  given  to  visitors,  including  data  on visitor  profiles,  visitor  travel  patterns,  and  visitor  perceptions  about  this Panrita Lopi beach.

## ARTICLE HISTORY
Submitted:05.10.2021 Revised:11.12.2021 Accepted:03.01.2022 Online first:05.01.2022

## KEYWORDS
Profil of visitors, characteristics of tourists, Travel patterns, perceptions of tourists, market segmentation .

## I. Pendahuluan
Perkembangan  sektor  kepariwistaaan  melalui  kegiatan  usaha  pariwisata    diharapkan memberikan  efek  berganda  ( multiplier  effect )  melalui  aktivitas  wisatawan  di  desnitasi pariwisata  sehingga  berdampak  bagi  percepatan  pertumbuhan  ekonomi  secara  nasional maupun regional/wilayah dan daerah.
Dampak  ekonomiyang  berasal  dari  aktivitas  wisatawan  sangat  ditentukan  oleh pengelolaan  daya  tarik  wisata,  aksesibilitas  pariwisata,  dan  prasarana  umum,  fasilitas umum  dan  fasilitas  pariwisata.  Semakin  baik  pengelolaan  daya  tarik,  fasilitas  dan aksesibilitas  maka  semakin  berpengaruh  terhadap  lamanya  wisatawan  berada  di  desnitasi wisata, dan juga pengeluaran wisatawan di destinasi wisata. Selain itu, strategi pemasaran yang efektif dan efisien juga menjadi hal yang sangat penting terutama untuk menentukan segmentasi pasar wisata.
Pengembangan  prasarana  umum,  fasilitas  umum  dan  fasilitas  pariwisata  bertujuan untuk  dalam  mendukung  perintisan  pengembangan  destinasi  wisata,  mendukung pertumbuhan,  meningkatkan  kualitas  dan  daya  saing  destinasi  wisata.  Oleh  karena  itu perlu  dukungan  pemberian  insentif  untuk  pengembangan  Prasarana  Umum,  Fasilitas Umum,  dan  Fasilitas  Pariwisata  dalam  mendukung  perintisan  Destinasi  Pariwisata, meningkatkan  fasilitasi  pemerintah  untuk  pengembangan  Prasarana  Umum,  Fasilitas Umum,  dan  Fasilitas  Pariwisata  atas  inisiatif  swasta,  dan  merintis  dan  mengembangkan Prasarana  Umum,  Fasilitas  Umum,  dan  Fasilitas  Pariwisata  untuk  mendukung  kesiapan Destinasi  Pariwisata  dan  meningkatkan  daya  saing  Destinasi  Pariwisata,  dan  mendorong untuk  penyusunan  regulasi  perijinan  untuk  menjaga  daya  dukung  lingkungan  dan mendorong penegakan peraturan perundang-undangan.
Selain  itu  pemasaran  juga  menjadi  salah  satu  aspek  yang  sangat  penting,  terdiri  dari pengembangan  pasar  wisatawan,  citra  pariwisata,  kemitraan  dan  promosi  pariwisata. Pengembangan  pasar  wisatawan  bertujuan  untuk  menentukan  segmentasi  pasar  untuk mengoptimalkan pengembangan destinasi pariwisata dan dinamika pasar global.
Pemasaran pariwisata merupakan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan,  menyampaikan  produk  wisata  dan  mengelola  relasi  dengan
wisatawan  untuk  mengembangkan  kepariwi-sataan  dan  seluruh  pemangku  kepentingan- nya. (PP. Nomor 50 Tahun 2011).
Agar pelaksanaan pemasaran pariwisata dapat berjalan optimal, hal yang paling utama harus  diperhatikan  adalah  pasar  pariwisata  perlu  menyediakan  semua  kebutuhan pengunjung dan dengan cara apapun harus bisa menarik perhatian mereka.
Segmentasi  Pasar  wisatawan  merupakan  upaya  yang  dilakukan  untuk  membagi  pasar wisata  berdasarkan  karakteristik  wisatawan  baik  secara  sosio-ekonomi,  sosio-demografi, psikografi, maupun pola perjalanan wisatawan. (Cooper. et al, 1999).
Pantai Panrita Lopi  adalah salah satu destinasi wisata alam yang ada di wilayah pesisir Kabupaten Kutai  Kartanegara.  Pantai  ini  lokasinya  ada  di  sebuah  pulau  yang  berjarak  62 kilometer dari pusat kota Samarinda dengan menempuh waktu sekitar 1 jam 50 menit, dari Samarinda  ke  Muara  Badak.  Tepatnya  berlokasi  di  Pulau  Pangempang,  Desa  Tanjung Limau, Kecamatan Muara Badak, Kabupaten Kutai Kartanegara.
Untuk  mengetahui  preferensi,  tipologi  atau  kerakteristik  wisatawan  baik  lokal maupun nasional yang berkunjung ke objek wisata di Kecamatan Muara Badak ini perlu dilakukan survey  pengunjung  dalam  rangka  identifikasi  dan  menentukan  strategi  pengembangan daya  tarik  wisata  dan  juga  pemasaran  di  Kabupaten  Kutai  Kartanegara  pada  masa yangakan datang.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa karakteristik wisatawan dan pola perjalanan wisatawan yang berkunjung ke pantai Panrita Lopi dan untuk mengetahui persepsi tingkat kepuasan wisatawan terhadap produk infrastruktur, fasilitas umum dan fasilitas pariwisata di destinasi wisata ini.

## 2. Tinjauan Pustaka
Segmentasi  dalam  pemasaran  produk  merupakan  upaya  untuk  pemetaan  konsumen yang memiliki karakteristik, daya beli, kebutuhan yang berbeda-beda di dalam situasi pasar tertentu,  sehingga  konsumen  akan  menargetkan  pembelian  produk  sesuai  strategi pemasaran yang dianutnya.
Menurut  Kotler segmentasi  pasar  terdiri  dari  sekelompok  pelanggan  yang  memiliki sekumpulan  kebutuhan  dan  keinginan  yang  serupa,  dengan  demikian  segmentasi  pasar
pada dasarnya adalah kegiatan membagi-bagi pasar menjadi beberapa bagian sesuai dengan kebutuhan maupun karakteristik konsumen dengan tujuan produk  yangakan dijual sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Selanjutnya  Kotler  (2009)  membagi  segmentasi  adalah  membagi-bagi  pasar  dalam kelompok  wisatawan  secara  tegas  dan  tiap  kelompok  itu  dipilih  atau  ditetapkan  sebagai target pasar yangakan dipengaruhi dengan menggunakan strategi bauran pemasaran.
Menurut  Kasali  (2000:119 – 120),  segmen-tasi  adalah  proses  mengkotak-kotakkan  pasar yang  heterogen  ke  dala m  “potential  customer”  yang  memiliki  kesamaan  kebutuhan dan/atau  kesamaan  karakter  yang  memiliki  responsyang  sama  dalam  membelanjakan uangnya.
Selanjutnya menurut Kotler bahwa variable utama yang digunakan dalam melakukan segmentasi terdiri atas:
1. Segmentasi  Geografis,  yaitu  membagi  pasar  ke  dalam  unit-unit  geografis,  misalnya daerah/negara  asal  wisatawan yang  berkunjung  ke  suatu daerah  tujuan  wisata.  Unit-unit geografis ini dapat berupa negara, provinsi, kota, kabupaten, kota dan kecamatan.
2. Segmentasi  Demografis,  yaitu  membagi  pasar  ke  dalam  kelompok-kelompok  berdasar pada variabel demografis seperti umur, jenis kelamin, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama dan kebangsaan.
3. Segmentasi  Psikografis,  yaitu  membagi  pasar  ke  dalam  kelompok-kelompok  berdasar kelas sosial, gaya hidup dankarakteristik pribadi/individu.
4. Segmentasi  berdasar  perilaku,  yaitu  membagi  pasar  ke  dalam  kelompok-kelompok berdasar pengetahuan mereka, sikap, penggunaan atau tanggapan terhadap suatu produk.
Sedangkan  menurut  Yoety  (2002)  menjelaskan  bahwa  pengertian  segmentasi  pasar tidak  lain  adalah  suatu  usaha  untuk  mengelompokkan  konsumen  dalam  beberapa kelompok yang secara relatif orang-orang nya cukup homogen.
Dengan  demikian,  segmentasi  pasar  wisata  merupakan  upaya  yang  dilakukan  untuk membagi-bagi  atau  memetakan  pasar  wisata  berdasarkan  karakteristik  wisatawan  dengan
tujuan  agar  dalam  melalukan  pengembangan  daya  Tarik  wisata,  fasilitas  wisata,  maupun aksesibilitas sesuai dengan keinginan dan kebutuhan wisatawan.
Pola  pergerakan  wisatawan  ( tourist      movement      pattern )        merupakan        suatu pergerakan  wisatawan  dari  satu  atraksi  ke  atraksi  lainnya  atau  dari  suatu  destinasi  ke destinasi lainnya.
Wisatawan  dengan  tipe  atau  karakter  tertentu  akan  mempengaruhi  dalam  memilih destinasi wisata. Menurut Cohen dalam Pitana (2010) membagi tipologi wisatawan menjadi empat yaitu:
1. Drifter  yaitu  wisatawan  yang  ingin  mengunjungi  daerah  yang  sama  sekali  belum diketahuinya dan bepergian dalam jumlah kecil.
2. Eksplorer  yaitu  wisatawan  yang  melakukan  perjalanan  dengan  mengatur perjalanannya  sendiri  dengan  memanfaatkan  fasilitas  dengan  standar  lokal  dan tingkat interaksinya dengan masyarakat lokal juga tinggi.
3. Individual  Mass  Tourist,  yaitu  wisatawan  yang  meyerahkan  pengaturan perjalanannya  kepada agen  perjalanan dan mengunjungi daerah  tujuan wisata  yang sudah terkenal.
4. Organized  Mass  Tourist,  yaitu  wisatawan  yang  hanya  mau  mengunjungi  daerah tujuan wisata yang sudah dikenal dengan fasilitas dan perjalanannya selalu dipandu oleh pemandu wisata.
Persepsi merupakan kesan individu secara inderawi terhadap sesuatu yang pernah atau sedang dialami baik secara fisik ( tangible ) maupun non-fisik ( intangible ). Sedangkan persepsi wisatawan  adalah  kesan  yang  diwujudkan  dalam  bentuk  interpretasi  dan  sikap  terhadap daya  tarik  pariwisata,  fasilitas  pariwisata,  fasilitas  umum,  informasi  pariwisata  serta pelayanan yang diberikan kepada wisatawan selama berada di obyek wisata tersebut. Setiap wisatawan  yang  melakukan  perjalanan  wisata  memiliki  persepsi  yang  berbeda  terhadap obyek  wisata  yang  didatangi,  hal  ini  tergantung  pada  pengalaman  berwisata,  tingkat pendidikan,  kondisi  lingkungan,  kondisi  sosial-budaya  negara  asal  wisatawan,  serta pengaruh psikologis (Keliwar, 2015).

## 3. Metodologi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak, Kabupaten Kutai Kartanegara di Propinsi Kalimantan Timur. Pemilihan lokasi ini sangatlah beralasan, karena  dari  total  13  pantai  yang  ada  dengan  perincian  9  di  daerah  teluk  dan  4  di  daerah Pangempang, destinasi inilah yang paling ramai dikunjungi wisatawan dan pantai ini juga telah melaksanakan event pesta pantai dengan menyelenggarkan beragam kegiatan atraksi menarik.    Hal  ini  yang  menjadi  alasan  penentuan  lokasi  penelitian  tersebut  sehingga diharapkan  memperoleh  data  pengunjung  yang  akan  di  gunakan  untuk  mengkaji  profil, pola  perjalanan  dan  persepsi  pengunjung  untuk  mengetahui  segmentasi  pasar  wisatawan yang berkunjung di pantai ini.
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  survei  dengan  pendekatan  deskriptif kualitatif.  Pengumpulan  data  yang  dilakukan  bersumber  dari  sumber  data  primer  dan sumber  data  sekunder.  Sumber  data  primer  diperoleh  melalui  observasi,  dan  kuesioner (daftar  pertanyaan).  Sedangkan  sumber  data  sekunder  diperoleh  melalui  data-data tambahan lainnya dari dinas pariwisata, serta bahan kajian kepustakaan serta sumber data lain yang diperoleh dari pihak lain yang berhubungan dengan penelitian ini.
Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  sampel  non  probability secara accidental  sampling yaitu  teknik  pengambilan  sampel  yang  tidak  memberi  peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Accidental sampling adalah  teknik  penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan,  yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu sesuai sebagai sumber data.
Sebanyak 107 orang yang ditemui secara kebetulan berkunjung ke Pantai ini pada saat pelaksanaan  penelitian  yang  dijadikan  sebagai  sampel  melalui  metode  kuesioner  dengan jenis  pertanyaan  yang  digunakan  adalah  pertanyaan  tertutup  dan  terbuka  serta  semi terbuka yang telah disediakan alternatif jawaban.
Data  yang  telah  dikumpulkan  dari  hasil  penelitian  terkait  dengan  tipologi (karakteristik, pola perjalanan) dan persepsi pengunjung dapat di analisis secara deskriptif kualitatif.  Data-data  yang  di  analisis  berasal  dari  survei  melalui  kuesioner  yang  telah
diberikan  kepada  pengunjung,  meliputi  data  tentang  profil  pengunjung,  pola  perjalanan pengunjung, dan persepsi pengunjung tentang pantai Panrita Lopi ini.

## 4. Hasil dan Diskusi
Hasil  survei  lapangan  pada  tanggal  3  April  2021  yang  dilakukan  terhadap  wisatawan atau  pengunjung  yang  berkunjung  ke  pantai  Panrita  Lopi  di  Kecamatan  Muara  Badak Kabupaten  Kutai  Kartanegara  2021,  Ada  107  pengunjung  yang  bersedia  mengisi  angket  / kuesioner yang disebar pada areal pantai. Hasil karakteristik responden dapat dilihat sebagai berikut :

## A. PROFIL RESPONDEN

## 1. Jenis Kelamin
Dari  hasil  grafik  diatas,  bahwa  profil  pengunjung  wanita  50,5%  atau  sebanyak  54 orang hampir seimbang dengan pengunjung laki-laki yakni sebanyak 53 orang atau 49,5 %. Nampak jelas bahwa keberadaan pengunjung pada pesta pantai tersebut merata antara lelaki dan perempuan.
Gambar 1. Profil Jenis Kelamin

## 2. Umur
Gambar 2. Profil Umur
Dari  hasil  grafik  dibawah  nampak  terlihat  bahwa  umur  responden  tertinggi  adalah pada rentang usia 20 -24 thn sebanyak 38,3 % sedangkan urutan kedua terbanyak adalah
35, 33% 30, 28% 25, 23% 7, 6% 6, 6% 1, 1% 1, 1% 1, 1% 1, 1% 3, 3% DAERAH ASAL
Bontang Tenggarong Samarinda Muara Badak Mahakam Ulu Berau Balikpapan Sanga Sanga Sangatta
di  rentang  usia 15  -  19  thn  sebanyak  22,4%.  Nampak  jelas  terlihat  bahwa  kaum milenial usia muda sangat mendominasi kunjungan ke pantai, karena sifatnya yang lebih kearah alam dan petualangan.

## 3. Pendidikan Terakhir
Gambar 3. Profil Pendidikan
Pada profil pendidikan bahwa kaum milenial sangat mendominasi, terlihat dari 107 responden  kuesioner  yang  masuk  yakni  sebesar  58,9%  atau  63  orang  telah  berkunjung dan  lulusan  sarjana  S1/D4  menempati  urutan  kedua  yakni  sebanyak  25,2%.  para remaja yang datang sangat haus akan hiburan dan kegiatan di akhir pekan.

## 4. Daerah Asal
Gambar 4. Profil Daerah Asal
Pada profil daerah asal, yang paling mendominasi adalah Pengunjung dari Bontang sebanyak 35%, di ikuti pengunjung asal Tenggarong sebanyak 30% dan pengunjung asal Samarinda  sebanyak  23%.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  Pengunjung  pantai  Panrita  Lopi berasal  dari  wisatawan  lokal,  bahwa  segmentasi  pantai  ini  masih  disekitaran  lokasi daerah Muara Badak saja.

## 5. Pekerjaan Saat ini
Gambar 5. Profil Pekerjaan
Pada  tingkat  pekerjaan  responden  atau wisatawan yang  berkunjung  ke  pantai  pada urutan  pertama  adalah  pelajar/mahasiswa  sebesar  42  orang  atau  sebesar  39,3%. Sedangkan urutan kedua adalah karyawan swasta dengan prosentase sebesar 21,5% atau 23  orang  maka  nampak  jelas  bahwa  profesi  sebagai  pelajar  atau  mahasiswa  sangat mendominasi kunjungan.

## 6. Penghasilan Tiap Bulan
Gambar 6. Profil Penghasilan
Pada  Grafik  diatas  terlihat  bahwa  profesi  mahasiswa  atau  pelajar  sangat mendominasi  kunjungan  ke  pantai  Panrita  Lopi,  ini  pun  terlihat  dari  segi  pandapatan yang  di  isi  oleh  responden  yakni  sebesar  41,1%  atau  sebanyak  44  orang  yang  memiliki pendapatan paling rendah atau minimal sebesar Rp. 1 juta/bulan. Menurut analisa Penulis bahwa kunjungan  pada  event  Pesta  Pantai  tidak  terlalu  berdampak  besar  kepada  sektor ekonomi  baik  kepada  para  pedagang  maupun  pengusaha  sektor  pariwisata  di  sekitar pantai  tersebut,  karena  mayoritas  pengunjung  adalah  mereka  yang  belum  mempunyai penghasilan  tetap.  Prioritas  mereka  adalah  bukan  untuk  berbelanja  tetapi  hanya  untuk berkunjung  ke  destinasi  dengan  angggaran  minimum.  Sedangkan  pada  urutan  kedua ditempati  oleh  mereka  yang  berpenghasilan  lebih  dari  Rp.  3  jt  /  bulan.  penghasilan seseorang  merupakan  salah  satu  faktor  penting  untuk  mendorong  sesorang  untuk memutuskan  melakukan  perjalanan  wisata,  dan  orang  yang  memiliki  penghasilan  tetap setiap bulan cenderung lebih sering melakukan perjalanan wisata. Hal lain yang menarik adalah  mereka  yang  berpenghasilan  di  atas  Rp.3000.000  meskipun  hanya  (15,9%)  tidak berpengaruh  terhadap  biaya  berwisata  maka  kelompok  tersebut  merupakan  pasar potensial yang perlu menjadi sasaran strategi promosi ke depannya.

## B. POLA PERJALANAN
Setelah  Mengetahui  profil  responden  yang  datang  berkunjung,  maka  pada  bagian ini adalah ingin mengetahui Pola perjalanan Wisatawan yang berada di pantai. Berikut ini adalah gambaran karakteristik wisatawan yang ada, yakni :

## 1. Frekwensi mengunjungi tempat wisata

## Gambar 7. Profil Jumlah Kunjungan
Berdasarkan  grafik  diatas  pengunjung  yang  datang  adalah  merupakan  kunjungan pertama kali ke Pantai Panrita Lopi menempati urutan paling atas, yakni sebesar 49,5%. Hal ini berarti bahwa destinasi ini merupakan pengalaman baru bagi mereka. Pengunjung yang  pertama  kali  mengunjungi  pantai  ini  merupakan  segmentasi  pasar  potensial  yang diharapkan  akan  melakukan  kunjungan  kembali  di  masa-masa  yang  akan  datang. Sedangkan  urutan  yang  kedua  adalah  pengunjung  yang repeatation (berulang  kali)  telah datang  ke  pantai  ini  atau  telah  lebih  dari  tiga  kali.  Artinya  bagi  pengunjung  tersebut bahwa  pantai  ini  sangat  menarik  dan  tidak  pernah  bosan  untuk  selalu  datang  dan menikmati alam pantai, karena tercatat 28% mereka telah datang lebih dari 3 kali

## 2. Tujuan utama wisatawan berkunjung ke tempat wisata

## Gambar 8. Tujuan Berkunjung
Dari  hasil  grafik  nampak  terlihat  jelas  bahwa  yang  menjadi  tujuan  utama  berkunjung adalah  untuk  berekreasi  atau  liburan  menikmati  alam  pantai  Panrita  Lopi.  Ini  terlihat  dari hasil kuesioner yang dibagikan ada sebesar 85% pengunjung yang memilihnya.  Berdasarkan karakteristik  tujuan  utama  berwisata  tersebut  menunjukkan  bahwa  kegiatan  Event  Pesta Pantai tersebut merupakan daya tarik bagi wisatawan,  karena suasana panorama alam pantai yang masih sejuk menjadi daya Tarik bagi wisatawan.

## 3. Alasan memilih tempat wisata ini
Gambar 9. Alasan Memilih Tempat
Setelah  mengetahui  tujuan  utama  dari  berkunjung  ke  destinasi  ini,  maka  selanjutnya adalah  alasan  untuk  berkunjung.  Seperti  tampak  pada  grafik  diatas  bahwa  alasan  utama pengunjung  adalah  karena  keindahan  panorama  alam  yang  paling  tinggi  yakni  sebesar 53,3%,    sedangkan  urutan  kedua  adalah  karena  alasan  daya  tarik  seni  dan  budaya masyarakat  yakni  sebesar  12,1%.  Berdasarkan  hasil  tersebut  maka  dapat  disimpulkan bahwa panorama alam Pantai Panrita Lopi sangat bagus untuk dinikmati oleh wisatawan.

## 4. Sumber Informasi mengenai tempat wisata ini

## Gambar 10. Sumber Informasi
Berdasarkan  informasi  diatas  bahwa  sumber  informasi  yang  didapatkan  pengunjung mengenai  pantai  Panrita  Lopi  ini  adalah  bersumber  pada  rekomendasi  dari  teman/kerabat ataupun keluarga, ini terbukti dengan besaran 59,8% di urutan teratas. Sedangkan informasi yang  bersumber  dari  media  sosial  berada  di  urutan  kedua  yakni  sebesar  39,3%.  Data  in menunjukan bahwa promosi lewat mulut ke mulut memiliki pengaruh yang signifikan untuk mempromosikan  suatu  destinasi  wisata.  mereka  lebih  sering  melakukan  perjalanan  wisata, oleh  karena  itu  mereka  akan  menyampaikan  kepada  teman  dan  keluarga  mereka  tentang objek wisata yang pernah dikunjungi.

## 5. Bersama siapa

## Gambar 11. Teman Berwisata
Kemudian  partner  atau  mitrayang  menjadi  teman  untuk  berkunjung  ke  destinasi  ini yang  paling  banyak  adalah  bersama  teman  atau  rekan  dengan  jumlah  tertinggi  sebesar 42,1% sedangkan bersama keluarga menempati urutan kedua dengan jumlah sebesar 30,8%. Hal  ini  menunjukan  bahwa  bersama  teman  berkunjung  ke  wisata  pantai  sangat  menarik untuk dinikmati selain bersama keluarga. karakteristik wisatawan domestik dan wisatawan lokal cenderung lebih suka melakukan perjalanan wisata secara berkelompok.

## 6. Waktu Untuk Berwisata

## Gambar 12. Waktu Untuk Berwisata
Berdasarkan  data  diatas  bahwa  Karakteristik  Responden  atau  Wisatawan terkait waktu berkunjung  ke  tempat  wisata  di  dominasi  pada  saat  hari  libur  yakni  sebesar  61,7%  dan kunjungan pada akhir pekan sebesar 36,4%. Hal ini menunjukkan bahwa waktu kunjungan wisatawan  sangat  terkait  dengan  karakteristik  pekerjaan  wisatawan  karena  sebagian  besar kunjungan  dilakukan  pada  hari  libur  dan  akhir  pekan  yang  merupakan  waktu  libur  bagi pekerja/karyawan terutama PNS/BUMN/TNI/ POLRI dan karyawan Swasta.

## 7. Lama Waktu Berwisata
Rata-  rata  waktu  yang  dihabiskan  untuk  berwisata  adalah  lebih  dari  3  jam  dengan prosentase sebesar 72,9% dan di urutan kedua rata-rata 2  - 3 jam dengan jumlah 27,1% ini menandakan  bahwa  untuk  menikmati  panorama  alam  di  pantai  Panrita  Lopi    tidak  bisa sebentar, melainkan butuh waktu yang panjang.

## Gambar 13. Lama Waktu Berwisata
Dari data tersebut hendaknya pihak pengelola pantai lebih banyak atraksi dan variasi yang disajikan kepada pengunjung agar bisa lebih banyak menghabisakan waktu dan juga uang di tempat wisata ini.

## 8. Biaya Yang Dikeluarkan
Jumlah biaya yang dikeluarkan saat berada di pantai ini itu antara Rp. 50rb - Rp. 100rb dengan  prosentase  tertinggi  sebesar  39,3%  dan  urutan  kedua  pengunjung  menghabiskan biaya sebesar Rp 101rb - 200rb dengan jumlah prosentase 25,2 %.
Gambar 14. Biaya yang dikeluarkan Selama Berwisata
Hal ini menunjukan bahwa perputaran uang yang beredar di destinasi ini tidak banyak, atau  tidak  terlalu  banyak  yang  bisa  dibeli,  sehingga  pengunjung  sangat  terbatas
membelanjakan  uangnya.  Sebaiknya  pihak  pengelola  menggandeng  pengusaha  lokal dengan  skala  mikro  untuk  bekerjasama  dalam  membuka  lapak  usaha  dagang  di  daerah pantai ini

## C. PERSEPSI WISATAWAN

## 1. Kondisi Secara Umum
Berdasarkan  tingkat  kepuasan  wisatawan  selama  berada  di  destinasi  wisata,  berikut persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 15. Kondisi Destinasi Wisata
Sebanyak 59  pengunjung atau 55,1%  menyatakan  Puas  dengan  kondisi  pantai  Panrita Lopi.

## 2. Keragaman Atraksi Wisata
Berdasarkan  tingkat  kepuasan  wisatawan  terhadap  keragaman  atraksi  wisata,  berikut ini  persentase  persepsi  wisatawan  yang  berkunjung  di  pantai  Panrita  Lopi,  Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Sebanyak  70  pengunjung  atau  65,4%  menyatakan  Puas  dengan  keragaman  atraksi wisata di pantai Panrita Lopi.

## Gambar 16. Keragaman Atraksi Wisata

## 3. Tempat Parkir
Berdasarkan tingkat kepuasan wisatawan terhadap tempat parkir, berikut ini persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Sebanyak 72 pengunjung atau 67,3% menyatakan Puas dengan tempat parkir di pantai Panrita Lopi.
Gambar 17. Tempat Parkir

## 4. Toilet
Berdasarkan  tingkat  kepuasan  wisatawan  terhadap  toilet,  berikut  ini  persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 18. Toilet
Sebanyak 63 pengunjung atau 58,9% menyatakan Puas dengan toilet di pantai Panrita Lopi.

## 5. Pelayanan Informasi Oleh Petugas
Berdasarkan  tingkat  kepuasan  wisatawan  terhadap  pelayanan  informasi  oleh  petugas, berikut  ini  persentase  persepsi  wisatawan  yang  berkunjung  di  pantai  Panrita  Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 19. Pelayanan Informasi
Sebanyak  73  pengunjung  atau  68,2%  menyatakan  Puas  dengan pelayanan  informasi oleh petugas di pantai Panrita Lopi.

## 6. Kualitas Cinderamata
Berdasarkan  tingkat  kepuasan  wisatawan  terhadap  kualitas  cinderamata,  berikut  ini persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 20. Pelayanan Informasi
Sebanyak 55 pengunjung atau 51,4% menyatakan Puas dengan kualitas cinderamata di pantai Panrita Lopi.

## 7. Harga Kuliner
Berdasarkan tingkat kepuasan wisatawan terhadap harga kuliner, berikut ini persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 21. Harga Kuliner
Sebanyak 75 pengunjung atau 70,1% menyatakan Puas dengan harga kuliner di pantai Panrita Lopi.

## 8. Kondisi Jalan
Berdasarkan tingkat kepuasan wisatawan terhadap kondisi jalan, berikut ini persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 22. Kondisi Jalan
Sebanyak 68 pengunjung atau 63,6% menyatakan Puas dengan kondisi jalan di pantai Panrita Lopi.

## 9. Kebersihan Lingkungan
Berdasarkan  tingkat kepuasan  wisatawan  terhadap  kebersihan  lingkungan,  berikut  ini persentase persepsi wisatawan yang berkunjung di pantai Panrita Lopi, Kecamatan Muara Badak. pada tahun 2021.
Gambar 23. Kebersihan Lingkungan
Sebanyak 69 pengunjung atau 64,5% menyatakan Puas dengan kebersihan lingkungan di pantai Panrita Lopi.

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  terhadap  berbagai  karakteristik  pengunjung,  dan  persepsi tingkat  kepuasan  tentang  destinasi  pantai  Panrita  Lopi,  di  Kec.  Muara  Badak,  Kab.  Kutai Kartanegara pada tahun 2021 dapat disimpulkan bahwa  Profil Responden terdiri atas ; Jenis kelamin  adalah  perempuan  sebesar  50,4%,  usia  didominasi  oleh  20-24 th sebesar  38,3%, pendidikan terakhir adalah SMA/Sederajat sebesar 58,9%, pekerjaan adalah dari mahasiswa sebanyak 39,3% dan penghasilan tiap bulan dibawah Rp.1.000.000.- sebesar 41,1%
Frekwensi  mengunjungi  wisata  ini  yang  memilih  pertama  kali  sebesar  49,5%,  tujuan utama berkunjung adalah untuk rekreasi liburan sebesar 85%, alasan memilih tempat wisata sebesar 53,3% karena keindahan panorama alam, sumber informasi mengenai tempat wisata ini  berasal  dari  rekomendasi  teman  59,8%,  berwisata  bersama  teman  sebesar  42,1%,  waktu kunjungan pada hari libur sebesar 61,7% dan lama kunjungan waktu kunjungan lebih dari 3 jam sebesar 72,9% serta biaya yang dikeluarkan  selama melakukan kunjungan wisata sebesar Rp.50- 100rb sebesar 39,3%.
Untuk  Persepsi  Wisatawan  terhadap  kondisi  Secara  umum destinasi  pantai, keragaman atraksi wisata, tempat parkir, toilet, pelayanan informasi oleh petugas, kualitas cinderamata, harga  kuliner,  kondisi  Jalan  serta  kebersihan  lingkungan  semua  responden  menyatakan puas.
6. Author’s declaration

## Authors’ contributions and responsibilities
Write the contribution of each author here or mark the following column.
√ The authors made substantial contributions to the conception and design of the study.
√ The authors took responsibility for data analysis, interpretation, and discussion of results.
√ The authors read and approved the final manuscript.

## Availability of data and materials
√ All data are available from the authors.

## Competing interests
√ The authors declare no competing interest.

## 7. References
[1] Cooper Chris et al, 1999. Tourism Principles and Practice. Harlow, England : Financial Times Prentice Hall, 1999.
[2] Cohen dalam Pitana 2010, diambil dari
https://herindiyah.wordpress.com/2019/09/09/motivasi-perjalanan-wisata/ (diakses  5 Okt 2021)
[3] Ginting,  M.S.B.,  Negara,  I.M.K.,  Sudiarta,  I.N.  2015.  Analisis  Segmentasi  Pasar Wisatawan  Mancanegara  yang  Berkunjung  ke  Bali  dari  Aspek  Sosio-Ekonomi Demografi, Psikografi, dan Perilaku. Jurnal IPTA, Vol.3 No. 2, 98 – 101
[4] Keliwar  Said  &  Nurcahyo  Anton,  2015.  Persepsi  Pengunjung  terhadap  Objek  Wisata Desa  Budaya  Pampang  di  Samarinda,  Jurnal  Manajemen  Resort  dan  Leisure  Vol.12, Oktober 2015. UPI Bandung.
[5] Kotler  Philip,  2009.  Manajemen  Pemasaran  Edisi  12  Edisi  Bahasa  Indonesia.  PT INDEKS.
[6] Kasali,  Rhenald  2000.  “Membidik  Pasar  Indonesia”  Segmenting,  Targeting  dan Positioning, Gramedia, Jakarta
[7] Peraturan  Pemerintah  (PP)  No.  50  Tahun  2011  tentang  Rencana  Induk  Pembangunan Kepariwisataan Nasional Tahun 2010 2025
[8] Tjiptono  Fandy,  1997.  Strategi  Pemasaran  Edisi  II.  Yogyakarta.  Penerbit  ANDI Yogyakarta.
[9] Wiranatha A.A.P. Agung Suryawan et. Al, 2018. Analisa Pasar Wisatawan Mancanegara di  Kota  Denpasar.  Dinas  Pariwisata  Kota  Denpasar  Bekerjasama  dengan  Pusat Penelitian Kebudayaan dan Kepariwisataan Udayana.
[10] Yoety,  Oka  A.  2002.  Perencanaan  Strategis  Pemasaran  Daerah  Tujuan  Wisata.  Jakarta: Pradnya Paramita