JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 198

## PUBLIC SPEAKING DAN KONSTRIBUSINYA TERHADAP KOMPETENSI DAI
Siti Asiyah
Universitas Islam Negeri (UIN) Walisongo Semarang Email: Sitiasiyah495@gmail.com

## Abstract
Public speaking is an activity that aims to provide  an information, affection and even entertain the audience. Likewise with da'wah activities where this activity is done by daito persuade good and avoid bad things to mad’u. This paper  will  discuss  about  the  contribution  of  public  speaking  for daicompetence.  The  existence  of  public  speaking  or  the  art  of  speech  daiis able to increase the smoothness of da'wah activities significanly. To carry out da'wah  activities  need  the  knowledge  and  preparation,  so  to  achieve  that, daineeds for mastery of both, whether daicompetence or public speaking in terms of the materials, techniques and maturity.
******
Public  speaking  merupakan  suatu  kegiatan  yang  bertujuan  memberikan sebuah  informasi,  mempengaruhi  bahkan  menghibur  para  audiens.  Begitu juga  dengan  kegiatan  dakwah  yang  mana  kegiatan  ini  dilakukan  seorang daiuntuk mengajak kebaikan dan menghindari hal yang buruk kepada mad’u. Dalam  tulisan  ini  akan  membahas  tentang  konstribusi  public  speaking terhadap  kompetensi  dai,  dengan  adanya public  speaking atau  ilmu  tentang seni  berbicara  mampu  menambah  lancarnya  kegiatan  dakwah  secara sempurna.  Untuk    melakukan  kegiatan  dakwah  perlu  adanya  pengetahuan dan persiapan, sehingga untuk mencapai keberhasilan tersebut perlu adanya penguasaan baik dari segi materi, teknik serta kematangan.
Kata kunci : Public speaking, dai competence

## A. Pendahuluan
Dakwah merupakan denyut nadi dalam agama Islam, dengan adanya dakwah  Islam  mampu  menjadi  besar  dan  terus  berkembang.  Kegiatan dakwah menjadi sangat penting karena tanpa dakwahIslam akan mati dan menghilang dari dunia ini. Dakwah juga merupakan suatukeharusan yang dilakukan  bagi  setiap  muslim  yang  berakal  dan  berilmu.  Hal  itu  sudah dicontohkan  oleh  Rasulullah  SAW  dan  rasul-rasul  sebelumnya  dalam menjalankan  tugasnya  menyampaikan  kerisalahan  dan  peraturan-
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 199
peraturan  Allah  SWT. 1 Kewajiban  melakukan  dakwah  tersebut  sesuai dengan penjelasan yang ada dalamQS. Ali Imran 104 :
                                                                                 
                                               
“Dan  hendaklah  ada  di  antara  kamu  segolongan  umat  yang menyeru kepada kebajikan, menyuruh kepada yang ma´ruf dan mencegah  dari  yang  munkar,    merekalah  orang-orang  yang beruntung.” (QS. Ali Imron 104).
Dakwah  dan  dai  ibarat  dua  sisi  mata  uang  yang  saling  melengkapi dan  tidak  bisa  dipisahkan.  Tanpa  dai,  dakwah  tidak  mungkin  tersebar. 2 Disinilah  tugas  seorang dai mengajak umat manusia untuk melaksanakan ajaran agama Islam dengan baik, memberikan pencerahan dan penyadaran akan keberadaan manusia sebagai hamba Allah yang memiliki tugas untuk mengabdi dan beribadah kepada-Nya.
Dai  merupakan  salah  satu  faktor  yang  menempati  posisi  sangat penting  dalam  menentukan  berhasil  tidaknya  kegiatan  dakwah. 3 Keberhasilan  dakwah  ditunjang  oleh  kemampuan  seorang  dai  dengan mampu  menyelesaikan  permasalahan  kehidupan,  memiliki  solusi  real sesuai  syariat  Islam  akan  permasalahn  kehidupan  yang  berkembang  di masyarakat, menjadi public figure (suri tauladan) di depan masyarakat. Seiring dengan kemajuan dan dinamika masyarakat modern saat ini, seorang dai memanfaatkan kemajuan dan kecanggihan alat-alat dan media dakwah sebagai bentuk public speaking dalam berdakwah. Oleh karena itu, seorang  dai mampu  berdakwah  di  berbagai media  seperti    radio,  televisi,
1 Kholisin, Kecemasan Berbicara Ditinjau dari Konsep Diri dan Kecerdasa Emosional , Jurnal Ilmu Dakwah , Vol. 34, No.1, Januari – Juni 2014 ISSN 1693-8054, hlm. 78
2 Nawawi, Kompetensi  Juru  Dakwah ,  Jurnal  Dakwah  dan  Komunikasi,  STAIN Purwokerto: KOMUNIKAISSN: 1978-1261, Vol.3 No.2 Juli-Desember 2009 pp.287-297, hlm.
1 3 Faizah & Lalu Mukhsin Effendi, Psikologi Dakwah , (Jakarta: Prenada Media, 2006), hlm. 89
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 200
film,  sinetron  dan  seni  musik.  Dalam  menyampaikan  materi  dakwah, banyak dai yang masih menggunakan metode ceramah (berbicara di depan umum). 4 Meskipun  ceramah  mulai  banyak  diragukan  keefektifannya, namun  dalam  kenyataannya  metode  ceramah    masih  eksis  dan  terus digunakan oleh para dai terbukti dengan banyaknya generasi penerus dai atau  para  mubbaligh  yang  tampil  baik  secara  langsung  maupun  melalui media (televisi atau internet).
Dalam  melakukan  kegiatan  dakwah,  seorang  pembicara  ( Dai )  perlu memiliki skill atau kemampuan baik dalam penguasaan ilmu pengetahuan maupun  penguasaan  dalam  segi  penyampaian  materi.  untuk  mencapai keberhasilan  dakwah  maka  seorang  daiperlu  menguasai  berbagai  teori, teknik,  metode,  karakter  dan  prinsip  dalam public  speaking sehingga  ia mampu berbicara di depan mad’u dengan baik.
B. Public Speaking dan Kompetensi Dai
1. Public Speaking
Secara etimologi, kata public berasal dari bahasa Inggris yang berarti “masyarakat umum” sedangkan speaking adalah berbicara atau berpidato. 5 Istilah public  speaking berawal  dari  para  ahli  retorika,  yang  mengartikan sama  yaitu  seni  ( keahlian )  berbicara  atau  berpidato  yang  sudah berkembang sejak abad sebelum  masehi. 6 Dalam sejarahnya yang panjang, istilah public  speaking lebih  dikenal  dengan  sebutan  retorika  atau  dalam bahasa  Inggris rhetoric bersumber  dari  bahasa  Yunani rhet yang  berarti orang  terampil  dan  tangkas  dalam  berbicara.  Pengertian  retorika berkembang  meliputi  kemahiran  melahirkan  suatu  gagasan,  pandangan, pendapat, kelancaran berbicara, kepiawaian mempengaruhi orang banyak dengan kata-kata, daya kreasi dan improvisasi. 7
Emm  Griffin  menjelaskan  sebagaimana  Aristoteles  bahwa  retorika adalah  sebuah  kemampuan  seseorang  dalam  setiap  fakta  keadaan  yang
4 Yusuf Zainal Arifin, Pengantar Retorika , (Bandung: Pustaka Setia, 2013), hlm. 125
5 Jhon  M.  Echols  &  Hasan  Sadily, Kamus  Inggris  Indonesia ,  (Jakarta:  PT  Gramedia, 2003), hlm. 455
6 Dinaya Maya Julijanti& Dewi Quraisyin, Buku Ajar Public speaking , (Madura: Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya Universitas Trunojo Madura, 2012), hlm. 6
7 IstianaRakhmawati, Keterkaitan  Public  speaking  dalam  Komunikasi  Dakwah ,  hlm.
100.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
201
digunakan  untuk  mempengaruhi.  Retorika  sering  digunakan  untuk mengambil  keputusan  dalam  argumen,  debat  legislatif,  rapat  politik, khotbah agama dan sambutan dalam perayaan spesial. 8
Pada  era  modern  retorika  (seni  atau  kepandaian  berpidato)  lebih dikenal dengan istilah public speaking, sebutan ini tentu saja terkait dengan kemajuan  perkembangan  komunikasi  yang  sangat  dinamis  dan  cepat. Public  speaking merupakan  ilmu  berbicara  di  depan  umum,  berani berbicara di depan publik atau sejumlah  orang merupakan kegiatan yang pada dasarnya dilakukan dalam rangka komunikasi. Sedangkan tujuannya adalah  menyampaikan  pikiran  dan  perasaan  kepada  orang  lain  agar mereka mengikuti kehendak kita. 9 Dilihat  dari  istilah  bahasanya Public  speaking merupakan  hal  yang baru,  namun  dalam  kenyataan  dan  substansinya  sama  dengan  retorika. Pada  abad  ke-20,  retorika  mengambil  manfaat  dari  perkembangan  ilmu pengetahuan modern, khususnya ilmu-ilmu perilaku seperti psikologi dan sosiologi.  Istilah  retorika  mulai  digeser speech  communication ,  atau oral communication atau lebih dikenal dengan public speaking . Jason  S.  Wrenc  menjelaskan bahwa  public  speaking adalah  proses dari  perancangan  dan  pengiriman  sebuah  pesan  kepada  audien. Public speaking yang  efektif  adalah  melibatkan  diri  dengan  pemahaman  audien dan  tujuan  pembicaraan,  memilih  topik  dasar  yang  sesuai  dengan  latar belakang audiens serta mampu mengirimkan pesan dengan terampil. 10 Sedangkan  Sirait  seorang public  speaker mendefinisikan public speaking sebagai seni  yang  menggabungkan  semua  ilmu  dan  kemampuan yang  kita  miliki.  Lebih  lanjut  ia  mengatakan  bahwa  memberanikan berbicara di depan umum artinya siap menyampaikan pesan kepada orang- orang  yang  latar  belakangnya  berbeda.  Seorang  pembicara  publik  harus bisa  melakukan  berbagai  tugas  sekaligus.  Ia  harus  bisa  menyampaikan informasi,  menghibur,  dan  meyakinkan  pendengarnya.  Tanpa  ilmu pengetahuan,  informasi  yang  disampaikan  bisa  salah.  Tanpa  kemampuan mengingat cerita lucu dalam urutan yang betul, maka pembicara tidak akan bisa  menghibur  pendengar.  Selanjutnya,  tanpa  kepercayaan  diri,  seorang
8 Em Griffin, Communication A First Lokk at Communication Theory , (New York: Mc Graw Hill, 2012), hlm. 288.
9 Aan Mohamad  Burhanudin, Kemampuan Public Speaking Mahasiswa Jurusan KPI IAIN Syekh Nurjati: Problematika Dan Solusinya , hlm. 4
10 Jason  S.  Wrenc, Public  speaking  Practice  and  Ethics ,  (New  York:  Unnamed
Publisher, 2012),hlm. 8
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 202
pembicara tidak akan  bisa meyakinkan orang lain untuk percaya. Intinya, public speaking yang baik dekat dengan kesuksesan. 11
Dapat disimpulkan bahwa public speaking adalah bentuk komunikasi lisan  baik  berupa  presentasi,  ceramah,  pidato  atau  jenis  bicara  di  depan umum  lainnya  untuk  menyampaikan  sebuah  ide,  gagasan,  pikiran,  dan perasaan  secara  runtut,  sistematis,  dan  logis  dengan  tujuan  memberikan sebuah informasi, mempengaruhi bahkan menghibur para audiens. Seperti halnya bentuk komunikasi, public speaking juga memiliki beberapa elemen dasar  dengan  model  komunikasi  yang  dikemukakan  oleh  Laswell  yaitu pembicara ( speaker ), pesan ( message ), pendengar atau khalayak  ( audiens ), medium dan efek. Dalam  kegiaan public  speaking ,  seorang  pembicara  akan  bertemu dengan salah satu dari empat metode seperti yang diungkapkan. Webster dalam  bukunya  “ Intoduction  to  Public  speaking .” 12 diantaranya: Pertama , dengan  spontan  ( Impromptu ),  biasanya  cara  ini  disampaikan  tanpa persiapan. Untuk itu, pembicara harus mampu mengembangkan substansi, memahami  seni  dan  teknik  berbicara  dengan  baik.  Di  samping  itu,  tentu saja  faktor  kebiasaan  dan  latihan  yang  cukup  membantu. Kedua , menggunakan  teks  ( manuscript ),  untuk  menghindari  kekeliruan  biasanya cara ini digunakan oleh seorang pejabat negara atau seorang ilmuwan demi keakuratan materinya ia harus menyiapkan naskah untuk menyampaikan hasil  penemuanya. Ketiga ,  mengingat  kata  perkata  ( memorized ),  cara seperti  ini  mengandalkan  kekuatan  ingatan  pembicara. Keempat , mengingat  kata  kunci,  kata  kunci  atau  frase  biasanya  sudah  dirangkai dalam out-line dan  disertai  dengan  bahan-bahan  pendukungnya.  Cara penyampaian  ini  dianggap  paling  baik  karena  dinilai  paling  fleksibel sehingga paling umum digunakan dalam dunia bisnis dan profesional. 13 Selain metode atau cara yang dapat dilakukan seorang public speaker , terdapat  pula  beberapa  teknik  untuk  sukses  melakukan public  speaking diantaranya:  1)  Cara  mengatasi  grogi  atau  gugup  ketika  berada  di  depan umum.  Untuk  mengatasi  gugup  seorang public  speaker dapat  melakukan persiapan,  memberikan  ekspresi  wajah  yang  ramah  dan  menyenangkan kepada  audiens,  memikirkan  hal  yang  positif  terhadap  isi  materi  yang disampaikan,  menyiapkan  pembukaan  yang  mampu  menarik  perhatian
11 Sirait, Bonar Charles, The Power of Public speaking: Kiat Sukses Berbicara di Depan Publik , (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2008), hlm. 7.
12 Linda J Webster, Introduction to Public speaking , hlm. 97
13 Idi  Subandy  Ibrahim, Kecerdasan  Komunikasi  Seni  Berkomunikasi  Kepada  Public ,
(Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2014), hlm. 98-99
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
audiens, sebelum berbicara terdapat jeda dengan memulai menatap mata para  audiens  dan  memasukkan  pengalaman  pribadi  pada  awal pembicaraan. 2) Teknik vocal dan pernafasan public speaking . Teknik vokal terpenting adalah intonasi yang benar, stressing padakata/kalimat tertentu yang  dianggap  penting,  pelan  saat  permulaan  dan  akhir( volume ), memainkan  kecepatan  berbicara  ( speed/tempo )  agar  tidak  monoton, memperhatikan pula artikulasi (kejelasan kata/kalimat) dan pelafalan kata yangbenar  ( pronounciation ).  3)  Cara  menyiapkan  materi  dengan  baik. Materi yang baik harus sesuai kebutuhan para audiens artinya materi atau isi  yang  disampaikan  singkat,  menarik,  logis  dan  sistematis.  4)  Persiapan sebelum melakukan public speaking . Selain materi yang disiapkan sebelum berbicara  di  depan  umum,  seorang  pembicara  melakukan  persiapan seperti  kondisi  tubuh  tetap  fit  dan  rileks,  mengenali  ruangan,  mengenali karakter  dan  cara  pandang  para  audiens,  menguasai  materi  yang  akan disampaiakan,  menggunakan  pakaian  atau  busana  yang  sesuai, menggunakan  gerakan  tangan  saat  berbicara,  menjaga  mulut  dan tenggorokan  tetap  basah,  dan  tampil  dengan  percaya  diri,    5)  Cara membuka  saat  melakukan public  speaking .  Seorang public  speaker dapat membuka dengan baik dengan memulai mempenalkan diri, menyampaikan maksud  tujuan  pembicaraan,  menyampaikan  waktu  atau  berapa  lama  ia akan  berbicara,  memiliki  sikap  wibawa  dan  respek  terhadap  audiens.  6) Teknik  penyampaian public  speaking dengan  cara  memiliki  pengetahuan yang mendalam, memilih istilah yang tepat, menuturkan cerita, improvisasi di  tengah  materi,  menghargai  audiens,  intermezzo,  diplomatis,  berbicara dengan  lancar  dan  sistematis,  santun  dan  tidak  menggurui,  penyampaian positif  dan  menarik.  7)  Cara  menutup  yang  memukau  audiens  pada  saat public  speaking .  Seorang  pembicara  dapat  menutup  pembicaraan  dengan menarik, menyampaikan kembali dengan memberikan kesimpulan materi, masih  tetap  ramah  dan  fokus  kepada  audiens,  memberikan  penghargaan dan ucapan terimakasih kepada audiens. 14 Belajar  dan  menguasai public  speaking telah  memberikan  banyak manfaat bagi seorang pembicara salah satunya adalah mampu mengetahui pola pemikiran seseorang, gagasan seseorang atau ide yang luar biasa serta perubahan  yang  diharapkan  melalui  perwujudan  gagasan  atau  ide
14 Charles  Bonair  Sirait, Teknik  Dasar  Menguasai  Public  speaking ,  Belajar Public speaking dan  Leadership  Online  di http://www.tipspublicspeaking.net ,  hlm.  4-16  diakses pada 15 November 2017
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 204
tersebut. 15 Devito  mengungkapkan  beberapa  manfaat public  speaking diantaranya: 16 a)  Memperbaiki  kemampuan  seni  berbicara,  b) Memperbaiki  kemampuan  diri  pribadi  dan  sosial,  dan  c)  Memperbaiki hubungan  akademik  dan karir. 17 Sedangkan  lima  manfaat public  speaking menurut  Zweilfe  yaitu  mampu  mengurangi  ketidaktahuan,  mengurangi tekanan,  memperbaiki  hubungan,  memahami  permasalahan  dan  mampu menyelesaikan masalah. 18

## 2. Kompetensi
Secara  etimologi  istilah  kompetensi  berasal  dari  bahasa  Inggris “ Competency ”  yang  artinya  kecakapan  atau  kemampuan. 19 Kompetensi dapat diartikan sebagai pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang dikuasai oleh seseorang yang telah menjadi bagian dari dirinya sehingga ia dapat  melakukan  perilaku-perilaku  kognitif,  dan  afektif  dengan  sebaik- baiknya. 20
Nur Hidayat menitikberatkan kompetensi pada apa yang dikerjakan bukan  apa  yang  seharusnya  diikuti.  Artinya  kompetensi  adalah menggambarkan  kemampuan  menggunakan  ilmu  pengetahuan  dan ketrampilan,    mampu  melakukan  tugas  dengan  efektif,  suatu  sifat  yang selalu  menuntut  profesional  dalam  memperdalam  dan  memperbaharui pengetahuan  dan  keterampilannya  sesuai  tuntutan  profesinya. 21 Sedangkan  Mulyasa  sebagaimana  Damayanthi  menjelaskan  bahwa kompetensi  merupakan  perpaduan  dan  pengetahuan,  keterampilan,  nilai dan sikap yang direfleksikan dalam kebiasaan berpikir dan bertindak”. 22
15 Lusy Laksita , Be Communication and Think Smart , Materi presentasi diakses pada 17 November 2016, hlm. 3
16 Joseph  A.  Devito, Humam  CommunicationThe  Basic  Course ,  (New  York:  Pearson Education Limited, 2015.ed.13), hlm. 300
17 Joseph A. Devito, Humam Communication The Basic Course, hlm.301-302
18 Thomas D. Zweilfel, Communicate or Die , hlm. 13 19 Jhon  M.  Echols  &  Hasan  Sadily, Kamus  Inggris  Indonesia ,  (Jakarta:  PT  Gramedia, 1983), hlm. 132
20 Hasmy, Dustur Dakwah Menurut Al- Qur’an, (Jakarta: Bulan Bintang, 1994), hlm.149
21 Nur  Hidayat, Kompetensi  Profesional ,  (Materi  Presentasi  pada  13  Maret  2012), diakses 03 November 2017
22 Ayu  Eka  Damayanthi  dkk., Analisis  Kompetensi  Pedagogik  dan  Kompetensi Profesional  Ditinjau  Dari  Output  Institusi  Pada  Para  Guru  SMP  Negeri  Di  Kota  Denpasar , (Universitas Pendidikan Ganesha), hlm. 2
Jadi  kompetensi  atau  kemampuan  merupakan  sesuatu  hal  yang dimiliki  setiap  orang.  Dalam  melakukan  sebuah  kegiatan  sebuah kompetensilah  yang  menjadi  bekal  dalam  mencapai  kesuksesan. Kompetensi  atau  kemampuan  seseorang  dapat  digunakan  dalam mengintegrasikan  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  upaya menjalankan suatu tugas dengan profesional, efektif dan efisien.

## 3. Dai
Dai  atau muballigh berasal  dari  kata  “ غلب – غلبي “  berarti  orang  yang menyampaikan ajaran Islam kepada masyarakat penerima dakwah. Secara umum  dai  adalah  setiap  muslim  dan  muslimah  yang  berdakwah  sebagai kewajiban yang melekat tidak terpisahkan dari misinya sebagai penganut agama  Islam  sesuai  dengan  perintah  “ ةيا  ولو  ينع  وغلب ”. 23 Jadi  dai  secara lughowi adalah suatu  proses penyampaian ( tabligh ) pesan-pesan tertentu yang  berupa  ajakan  atau  serua  dengan  tujuan  agar  orang  lain  memenuhi ajakan tersebut. 24
Dai adalah setiap orang Islam yang secara syari'at mendapat beban dakwah  mengajak  kepada  agama  Allah.  Tidak  diragukan  lagi  bahwa defenisi  ini  mencakup  seluruh  lapisan  dari  Rasul,  ulama,  penguasa  dan setiap  muslim,  baik  laki-laki  maupun  perempuan. 25 Sebagaimana  yang terkandung dalam al Qur'an surat at-Taubah ayat 71:
                                                                       
                                                            
23 Abdullah, Profil dai Kota Medan , (Medan: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2016), hlm. 6 24 Toto Tasmara, Komunikasi Dakwah , (Jakarta: CV Gaya Media Pratama, 1974), hlm.
31 25 Lajnah  `Ilmiyyah  bi  Ma'had  al-Aimmah  wa  al-Khutaba Sirah  Nabawiyah  dan Dakwah, Cet. 1. ( Jakarta: Wamy, 2004), hlm. 68
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
206
                                                                           
                          
“ Dan  orang-orang  yang  beriman,  lelaki  dan  perempuan, sebahagian mereka (adalah) menjadi penolong bagi sebahagian yang  lain.  Mereka  menyuruh  (mengerjakan)  yang  ma´ruf, mencegah  dari  yang  munkar,  mendirikan  shalat,  menunaikan zakat  dan  mereka  taat  pada  Allah  dan  Rasul-Nya.  Mereka  itu akan  diberi  rahmat  oleh  Allah;  sesungguhnya  Allah  Maha Perkasa lagi Maha Bijaksana ” (QS At Taubah 71).
Dai dapat diibaratkan sebagai guide atau pemandu  terhadap orang- orang  yang  ingin  mendapat  keselamatan  hidup  dunia  dan  akhirat.  Dalam hal  ini,  dai  adalah  petunjuk  jalan  yang  harus  mengerti  dan  memahami terlebih dahulu mana jalan yang boleh dilalui dan yang tidak boleh dilalui oleh seorang muslim. Hal ini yang menyebabkan kedudukan seorang dai di tengah  masyarakat  menempati  posisi  penting,  ia  adalah  seorang  pemuka (pelopor) yang selalu diteladani oleh masyarakat sekitarnya. 26 Dai menjadi pelaksana dakwah baik yang dilakukan dengan menggunakan lisan, tulisan maupun  perbuatan  yang  dilakukan  secara  individual,  kelompok  maupun lewat organisasi atau lembaga. 27
Menurut istilah, para ahli ulama telah memberikan batasan dai sesuai dengan  sudut  pandang  mereka  masing-masing.  Muhamad  Abu  Fatah  Al- Bayanuni  dalam  bukunya  “ Al  Madhol  Ila  al- ’Ilmi  Da  ‘wah” menjelaskan bahwa  kata  daimenurut  bahasa  adalah  orang  yang  melakukan  proses dakwah.  Dai  adalah isim  fail dari اعد – وعدي ditambahkannya ha pada akhirnya  untuk muballighah atau  yang  menunjukkan  arti  sangat.  Oleh karena  itu,  orang  yang  sering  berdakwah  disebut  sebagai  dai,  sedangkan menurut istilah adalah orang yang menyampaikan ajaran Islam, orang yang
26 Aminuddin Sanwar , Ilmu Pengantar Dakwah , (Semarang: Gunung Jati, 2009), hlm.
174 27 Muhammad  Munir  dan  Wahyu  Ilaihi, Manajemen  Dakwah, (Jakarta:  Kencana,
2006), hlm.22.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
207
mengajarkan  Islam,  dan  orang  yang  menuntun  pada  ajaran  yang  sesuai dengan Islam. 28
Sedangkan  Munir  dalam  bukunya  yang  berjudul  “Manajemen Dakwah” menjelaskan bahwa dai adalah orang yang melaksanakan dakwah baik  secara  lisan,  tulisan  maupun  perbuatan  yang  dilakukan  baik  secara individu, kelompok maupun melalui organisasi atau lembaga. 29
Aziz  mengungkapkan  bahwa  dai  adalah  orang  yang  melaksanakan dakwah baik lisan maupun tulisan ataupun perbuatan dengan baik secara individu, kelompok atau berbentuk organisasi atau lembaga. 30 Dai memiliki posisi sentral dalam dakwah, sehingga dai harus memiliki citra atau image yang baik dalam masyarakat. 31
Dai  bukan  hanya  orang  yang  sering  memberikan  ceramah  agama, orang  yang  mengisi  pengajian  atau  orang  yang  berkhutbah.  Akan  tetapi, pengertian dai memiliki arti lebih luas, yaitu semua orang yang melakukan aktivitas dakwah atau mengajak manusia ke jalan yang di ridhai oleh Allah, baik secara lisan, tulisan, maupun perbuatan. Oleh  karena itu, semua orang yang  menyeru  ke  jalan  Allah  atau  melakukan  kegiatan  dakwah  sesuai dengan  kemampuan  masing-masing  dalam  rangka  mempengaruhi  orang lain agar melakukan ajaran agama Islam bisa disebut sebagai dai.
Pengertian  dai  dapat  dibedakan  menjadi  dua  yaitu: pertama ,  dai secara umum adalah setiap muslim atau muslimat yang mukallaf (dewasa), yang bagi mereka kewajiban dakwah merupakan suatu yang melekat tidak terpisahkan dari missinya sebagai penganut Islam, sesuai dengan perintah Rasulullah  “sampaikanlah  walaupun  hanya  satu  ayat”.  Kedua,  dai  secara khusus  adalah  mereka  yang  mengambil  keahlian  secara  khusus  dalam bidang  dakwah  Islam  yang  dikenal  dengan  panggilan  ulama,  dai,  atau mubaligh. 32
Untuk  memenuhi  kualifikasi  seorang  dai,  M.  Ghozali  sebagaimana Hasjmy menjelaskan bahwa terdapat dua syarat utama yang perlu dimiliki oleh  seorang  dai,  diantaranya  :  1)  Pengetahuan  mendalam  tentang  Islam, seorang  dai  harus  benar-benar  mendalam  ilmunya  tentang ushul (pokok) dan furu’ (cabang)  Islam  sehingga  apabila  dia  mengajari  atau
28 Abu Fath al Bayanuni, Al Madhol ila ‘Ilmi Da’wah, (Madinah: Muassasah al Risalah,
1993), hlm. 40.
29 Munir Manajemen Dakwah , hlm. 21-22
30 M. Ali Aziz, Ilmu Dakwah, (Jakarta: Prenada Media, 2004), hlm. 75.
31 Acep  Aripudin, Pengembangan  Metode  Dakwah  Respons dai Terhadap  Dinamika Kehidupan Beragama di kaki Ciremai , (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011), hlm. 4
32 Toto Tasmara, Komunikasi Dakwah, (Jakarta: Gaya Media Pratama, 1997), hlm. 39.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 208
mendakwahkan manusia lain, benar-benar dia bisa mengindahkan kepada mereka  hakikat  risalah  yang  sempurna.  2)  Memiliki  jiwa  kebenaran, seorang dai menjadi “ruh” yang penuh kebenaran, kegiatan, kesadaran, dan kemauan. 33
Selain  menyampaikan  tentang  syariat  Islam,  seorang  dai  dituntut mampu  menguasai  berbagai  ilmu  pengetahuan,  seiring  perkembangan zaman  sehingga  dai  mampu  memberikan  solusi  yang  konkrit  terhadap kebutuhan para mad’u .

## 4. Kompetensi dai
Kompetensi dai diartikan sebagai syarat minimal yang harus dimiliki, mencakup  pemahaman,  pengetahuan,  penghayatan,  perilaku  dan keterampilan  dalam  bidang  dakwah.  Dengan  istilah  lain  kompetensi  dai merupakan  gambaran  ideal  ( das  sollen )  sehingga  memungkinkan  ia memikul  tanggung  jawab  dakwah  sebagai  penyambung  lidah  Rasulullah secara maksimal. 34
Kompetensi  dai  merupakan  pengetahuan,  pemahaman,  perilaku, serta  ketrampilan  tertentu  yang  harus  dimiliki  seorang  dai  agar  mereka dapat  melakukan  tugasnya  dengan  baik.  Dengan  demikian,  kompetensi bagi seorang dai adalah suatu penggambaran yang ideal, sekaligus sebagai target yang harus dipenuhi. 35
Kompetensi  dai  dapat  dibedakan  menjadi  dua,  yaitu  kompetensi substantif  dan  kompetensi  metodologis.  Kompetensi  substantif  berupa kondisi dai atau mubaligh dalam dimensi idealnya. Secara garis besar ada enam  kompetensi  substantif  atau  kompetensi  dasar  bagi  seorang  dai, 36 diantaranya:  1)  Pemahaman  mengenai  agama  Islam.  Tugas  seorang daiadalah menyebarkan agama Islam ke tengah masyarakat. Semakin luas pengetahuan agama seorang dai atau mubaligh, semakin banyak ia mampu memberikan  ilmu  kapada  masyarakat.  2)  Pemahaman  hakikat  gerakan dakwah,  gerakan  dakwah  adalah amar  ma’ruf  nahi  munkar dalam menampilkan  ajaran  Islam  di  tengah-tengah  masyarakat  senantiasa dikembalikan pada sumber pokok, yaitu al-Qur’an dan al-Hadis. 3) Memiliki
33 Hasjmy, Dustur , hlm. 149. 34 Abdullah, Profil dai Kota Medan , hlm. 14
35 Hasmy, Dustur  Dakwah  Menurut  Al- Qur’an, (Jakarta:  Bulan  Bintang,  1994),  hlm. 149 36 Abdul  Munir  Mulkhan, Ideologisasi  Gerakan  Dakwah, (Yogyakarta:  Sipres,  1996), hlm. 64.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
akhlak  al  karimah :  setiap  dai  memiliki  akhlak  yang  mulia  karena  mereka akan dijadikan panutan oleh masyarakat. la akan selalu diikuti oleh umat. Oleh karena itu, akhlak al karimah menjadi pakaian sehari-hari para dai. 4) Mengetahui perkembangan ilmu pengetahuan umum yang relatif luas agar para  dai  mampu  menyuguhkan  ajaran-ajaran  Islam  dengan  lebih  baik,  ia harus memiliki pengetahuan umum yang relatif luas. 5) Mencintai audiens dengan  tulus,  pada  dasarnya  para  daiadalah  pendidik  umat.  Oleh  karena itu,  sifat-sifat  pendidik  yang  baik  seperti  tekun,  tulus,  sabar,  dan  pemaaf juga  harus  dimiliki  oleh  para  juru  dakwah  atau  dai.  6)  Mengenal  kondisi lingkungan  dengan  baik,  penyampaian  pesan  Islam  tidak  akan  berhasil dengan  baik  tanpa memahami  lingkungan  atau  ekologi sosial-budaya  dan sosio-politik yang ada. 37 .
Selain kompetensi substansif, seorang dai juga memiliki kompetensi secara metodologis, yaitu sejumlah kemampuan yang dimilki oleh seorang dai  yang  berkaitan  dengan  masalahperencanaan  dan  metodologi  dakwah. Dengan  ungkapan  lain,  kompetensi  metodologis  adalah  kemampuan  yang ada dalam diri dai sehingga ia mampu membuat perencanaan dakwah yang akan dilakukan dengan baik, sekaligus mampu melaksanakan perencanaan tersebut. 38 Kompetensi  metodologis  dai  yaitu  kegiatan  perencanaan  dakwah seorang  dai,  karena  aktivitas  dakwah  pada  dasarnya  mempunyai  tujuan untuk  mempengaruhi  dan  merubah  pola  pikir,  perilaku,  dan  tindakan manusia  yang  kurang  baik  menjadi  lebih  baik.  sehingga  membutuhkan perencanaanyang  matang  agar  dakwah  dapat  berjalan  dengan  efektif  dan efisien.
Beberapa manfaat perencanaan dakwah yang matang antara lain: a). Kegiatan  dakwah  pada  hakikatnya  adalah  kegiatan  yang  kontinu  dan berkesinambungan.  Suatu  kegiatan  dilanjutkandengan  kegiatan  lain  yang semakin mendekatkan objek dakwah pada tujuan. Kegiatan dakwah adalah kegiatan  yang  multi  dialog  (lisan,  amal,  intelektual,  seni,  dan  budaya)  b). Kegiatan dakwah merupakan kombinasi kegiatan berbagai dialog tersebut, tergantung  siapa  yang  kita  hadapi  dan  permasalahan  apa  yang  ada. Melakukan  kombinasi  kegiatan  secara  terpadu  tidak  mungkin  dapat terlaksana  tanpa  perencanaan  yang  baik.  c).  Dengan  perencanaan,  maka akan terhindar dari kegiatan dakwah yang itu-itu saja, suatu repetisi yang tidak  perlu  sehingga  dapat  terhindar  dari  adanya  pemborosan  daya  dan
37 Mulkhan, Ideologisasi Gerakan Dakwah, hlm. 53
38 Mulkhan, Ideologisasi Gerakan Dakwah , hlm. 240
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
210
dana. d). Keterbatasan seorang dai atau mubaligh dalam hal informasi yang diperlukan  serta  ilmu-ilmu  bantu  yangdiperlukan  untuk  penyusunan perencanaan  dakwah  akan  dapat  diatasi  secara  bersama  karena  kegiatan perencanaan adalah suatu kegiatan kolektif. 39
Adapun  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  metodologis  yang dimiliki  seorang  dai  meliputi: Pertama ,  daimampu  mengidentifikasi permasalahan  dakwah  yang  dihadapi,  yaitu  mampu  mendiagnosis  dan menentukan  kondisi  keberagamaan  objek  dakwah  yang  dihadapi. Identifikasi masalah diartikan sebagai temuan-temuan yang menunjukkan kesenjangan  antara  kondisi  yang  ada  dengan  kondisi  yang  diinginkan. Dalam konteks dakwah, berarti kesenjangan antara kondisi ideal (menurut tolok ukur ajaran agama Islam) manusia dengan kenyataan yang ada pada objek dakwah yang dihadapi. Kedua , dai mampu mencari dan mendapatkan informasi  mengenai  ciri-ciri  objektif  dan  subjektif  objek  dakwah,  serta kondisi lingkungannya. Ketiga , Berdasarkan informasi yang diperoleh, dai mampu  menyusun  langkah  perencanaan  kegiatan  dakwah  sesuai  dengan pemecahan  permasalahan  yang  ada.  Langkah  tersebut  berupa pengidentifikasian  beberapa  model  dakwah,  pemilihan  materi  dakwah, serta  memilih  strategi  yang  tepat  dalam  pelaksanaannya. Keempat , Kemampuan  untuk  merealisasikan  perencanaan  tersebut  dalam pelaksanaan kegiatan dakwah.
Dapat  disimpulkan  bahwa  kompetensi  baik  secara  substansif maupun  metodologis  setidaknya  ada  dalam  diri  seorang  dai  sehingga  dia mampu melaksanakan kegiatan dakwah dengan baik sesuai tujuan dakwah.

## 5. Public Speaking dan Konsribusinya terhadap Kompetensi Dai
Para Ulama sepakat bahwa dai merupakan pelaku kegiatan dakwah yang dibebankan kepada setiap muslim sesuai kemampuan masing-masing. Seorang penyampai ajaran Islam (Dai) dituntut mampu menguasi berbagai pengetahuan  dan  kemampuan  sehingga  dai  mampu  menjadi  solusi  pada setiap problematika yang ada di masyarakat.
Salah  satu  aspek  yang  paling  penting  dalam  keberhasilan  dakwah seorang  dai  adalah  sebuah  skill  atau  kemampuan  berbicara  yang  mana kemampuan ini bisa didapatkan dari pengetahuan tentang public speaking . Kegiatan public  speaking dan  dakwah  memiliki  tujuan  yang  sama  yakni memberikan  sebuah  informasi,  mengajak  kepada  hal  yang  baik,
39 Rosyad Shaleh, Manajemen Dakwah Islam, (Jakarta: Bulan Bintang, 1977), hlm. 48.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054
mempengaruhi  bahkan  menghibur  para  audiens.  Dalam  melakukan kegiatan  dakwah,  seorang  dai  membutuhkan  teknik-teknik  yang  mampu memberikan  pengaruh  efektif  kepada  khalayak  masyarakat  ( Mad’u ) sebagai obyek dakwah. Diantaranya dengan menggunakan public speaking dalam  mempengaruhi  orang  lain  agar  membenarkan  dan  mengikuti  apa yang  akan  diserukan.  Di  samping  itu,  keberhasilan  dakwah  seorang  dai dapat  tercapai  dengan  bekal,  kemampuan  atau  kompetensi  yang  dimiliki baik  kompetensi  secara  substansif  maupun  kompetensi  secara metodologis.
Seiring  pesatnya  kemajuan  zaman,  seorang  dai  harus  mampu mengikuti perkembangannya dalam menyampaikan dakwahnya. Untuk itu kompetensi  substansi  dai  menjadi  sangat  penting  karena  dengan pemahaman  tentang  agama  yang  cukup,  pemahaman  hakikat  gerakan dakwah,  akhlakul  karimah,  pengetahuan  tentang  perkembangan  ilmu pengetahuan dan teknologi, pemahaman tenang audiens serta pemahaman kondisi lingkungan dengan baik, seorang dai mampu mempersiapkan diri dalam melakukan kegiatan dakwah.
Selain itu, tidak kalah penting adalah kemampuan metodologis yang harus  dimiliki  seorang  dai  dalam  melakukan  kegiatan  dakwahnya  karena dengan  penguasaan  tersebut  seorang  dai  mampu  mengidentifikasi permasalahan, mampu menyusun langkah perencanaan hingga pemecahan masalah  serta  mampu  merealisasikan  perencanaan  tersebut  dalam kegiatan dakwah.
Keberhasilan  dakwah  sangat  bergantung  pada  diri  seorang  dai. Untuk  itu,  setelah  mempelajari  dan  menguasai public  speaking seorang daimampu  mengorganisasikan  suatu  atau  gagasan  dalam  melakukan kegiatan  dakwah,  menentukan  konteks  dan  memperhitungkan  para audience ( Mad’u ), mengadaptasi pesan atau materi yang akan disampaikan dalam  berdakwah,  mampu  mengidentifikasi  permasalahan,  menyusun langkah  perencanaan  serta  merealisasikan  rencana  dalam  melakukan kegiatan  dakwah,  memilih  cara  yang  efektif  untuk  membagi  pemikiran dalam  melakukan  kegiatan  dakwah,  menyampaikan  materi  atau  pesan sesui  kadar  kemampuan  para  audiens  ( Mad’u ),  serta  mampu  menyimak rekasi audiens ( Mad’u ). Sukses public speaking yang mampu diterapkan oleh seorang dai yang memiliki  kompetensi  dalam  melakukan  kegiatan  dakwah,  diantaranya: seorang dai memiliki niat yang ikhlas,  mampu menguasaan materi public speaking ,  seorang  daimampu  melakukan  kegiatan  dakwahnya  dengan sekses  karena  memiliki  kompetensi  dan  persiapan  baik  secara  substansif
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 212
maupun secara metodologis, seorang dai mampu menguasai teknik public speaking .  Menguasai  teknik public  speaking agar  tidak  terkesan membosankan,  para  audiens  ( Mad’u )  tidak  mengantuk  dan  tidak mengobrol  dengan  teman  sebelah,  agar  materi  menarik,  dengan  teknik- teknik  yang  dikuasai  tersebut  mampu  membuat  suksesnya  seorang  dai dalam  melakukan  dakwah,  seorang  dai  juga  mampu  mengatasi  berbagai permasalahan-permasalahan  ketika  berbicara  seperti,  demam  panggung, kurangnya  persiapan,  kurangnya  penguasaan  materi,  kurang  percaya  diri bahkan  penguasaan  audiens.  Seorang  dai  melakukan  latihan public speaking dengan  cara  melatih  olah  vocal,  melatih  ekspresi  wajah  ketika berdakwah,  melatih  membiasakan  pandangan  mata  kepada  para mad’u , melatih  intonasi,  tempo  serta  volume  suara.  Dengan  melakukan  latihan public  speaking dan  semakin  banyaknya  jam  terbang  seorang  dai  maka mampu menambah berhasilnya kegiatan dakwah.
Konstribusi  atau  sumbangan public  speaking terhadap  kompetensi dai  yaitu  penguasaan  seorang  daitentang  karakter  atau  ciri  khas public speaking sehingga  mampu  diaplikasikan  dalam  kegiatan  dakwah.  Adapun karakter dari public speaking yang mampu diterapkan seorang dai adalah penggunaan atau kekuatan retorika yang digunakan seorang dai, kekuatan daya  tarik  dari  seorang  dai,  penggunaan  intonasi  yang  tepat,  susunan kalimat serta pengolahan kata seorang dai.
Selain  itu,  melalui  bekal  ilmu  pengetahuan,  penguasaan  metode, prinsip dan teknik public speaking seorang dai ia mampu mempersiapkan dengan matang baik dari segi materi, persiapan, teknik beserta mental dai sehingga kegiatan dakwah dapat berlangsung dengan lancar.

## C. Penutup
Berdasarkan penjelasan dan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa public  speaking mampu  memberikan  kostribusi  terhadap  kompetensi  dai dalam melakukan aktifitas dakwah. Seorang dai kini menjadi lebih mudah melaksanakan  kegaiatan  dakwahnya  karena  banyaknya  bekal  yang  ia miliki.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 37, No.2, Juli – Desember 2017 ISSN 1693-8054 213

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, Profil Dai Kota Medan , Medan: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2016.
Arifin, Yusuf Zainal, Pengantar Retorika , Bandung: Pustaka Setia, 2013.
Aripudin,  Acep, Pengembangan  Metode  Dakwah  Respons Dai Terhadap Dinamika  Kehidupan  Beragama  di  Kaki  Ciremai ,  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada, 2011.
Aziz, Moh Ali, lmIu Dakwah, Jakarta: Prenada Media, 2004.
Al-Bayanuni,  Muhammad  Al-Fath, Al- Madkhul  Ila  ‘Ilm  a l- Da’wah ,  Bairut:
Muassasah al -Risalah, 1993.
Burhanudin,    Aan  Mohamad Kemampuan  Public  Speaking  Mahasiswa Jurusan  KPI  IAIN  Syekh  Nurjati:  Problematika  Dan  Solusinya ,  Jurnal Hikmah Ilmu dakwah dan Komunikasi Islam.
Damayanthi, Ayu Eka dkk., Analisis Kompetensi Pedagogik dan Kompetensi Profesional Ditinjau Dari Output Institusi Pada Para Guru SMP Negeri Di  Kota  Denpasar ,  Jurnal  Pendidikan:  Universitas  Pendidikan Ganesha.
Devito,    Joseph  A, Humam  Communication    The  Basic  Course ,  New  York: Pearson Education Limited, ed.13, 2015.
Echols,  Jhon  M.    &  Hasan  Sadily, Kamus  Inggris  Indonesia ,  Jakarta:  PT Gramedia, 2003.
Faizah & Lalu Mukhsin Effendi, Psikologi Dakwah , Jakarta: Prenada Media,
2006.
Griffin,  Em, Communication  A  First  Lokk  at  Communication  Theory ,  New York: Mc Graw Hill, 2012.
Hasmy, A, Dustur Dakwah Menurut al- Qur’an , Jakarta: Bulan Bintang, 1997.
Hidayat,  Nur, Kompetensi  Profesional ,  (Materi  Presentasi  pada  13  Maret 2012), diakses 03 November 2017 pukul 14.20 WIB.
Ibrahim,  Idi  Subandy, Kecerdasan  Komunikasi  Seni  Berkomunikasi  Kepada Public , Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2014.
214
Julijanti,  Dinaya  Maya  &  Dewi  Quraisyin, Buku  Ajar  Public  speaking , Madura:  Prodi  Ilmu  Komunikasi  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu Budaya Universitas Trunojo Madura, 2012.
Kholisin, Kecemasan  Berbicara  Ditinjau  dari  Konsep  Diri  dan KecerdasaEmosional ,  Jurnal  Ilmu  Dakwah , Vol.  34,  No.1,  Januari  – Juni 2014 ISSN 1693-8054.
Lajnah  `Ilmiyyah  bi  Ma'had  al-Aimmah  wa  al-Khutaba, Sirah  Nabawiyah dan Dakwah, Cet. 1. Jakarta: Wamy, 2004.
Laksita , Lusy, Be  Communication  and  Think  Smart ,  Materi  presentasi  17 November 2016.
Mulkhan,  Abdul  Munir, Ideologisasi  Gerakan  Dakwah, Yogyakarta:  Sipres, 1996.
Munir,  Muhammad  &  Wahyu  Ilahi, Manajemen  Dakwah ,  Jakarta:  Prenada Media, 2006.
Nawawi, Kompetensi Juru Dakwah , Jurnal Dakwah dan Komunikasi, STAIN
Purwokerto:  KOMUNIKAISSN:  1978-1261,  Vol.3  No.2  Juli-Desember 2009 pp.287-297.
Rakhmawati,  Istiana,  STAIN  KUDUS,  At-Tabsyir  Jurnal  Komunikasi
Penyiaran  Islam,  Volume  2,  Nomor  1,  Januari  –  Juni, Keterkaitan Public speaking dalam Komunikasi Dakwah , 2014.
Sanwar , Aminuddin, Ilmu Pengantar Dakwah , Semarang: Gunung Jati, 2009.
Sirait, CharlesBonair, The Power of Public speaking: Kiat Sukses Berbicara di Depan Publik , Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2008.
______, Teknik Dasar Menguasai Public speaking , Belajar Public speaking dan Leadership  Online  di  http://www.tipspublicspeaking.net,  diakses pada 15 November 2017
Shaleh, Rosyad, Manajemen Dakwah Islam , Jakarta: Bulan Bintang, 1977.
Tasmara, Toto , Komunikasi Dakwah, Jakarta: Gaya Media Pratama, 1997.
Webster, Linda J, Introduction to Public speaking , America Louisiana State University: Fountainhead Press, 2012.
Wrenc,  Jason  S. Public  speaking  Practice  and  Ethics ,  New  York:  Unnamed Publisher, 2012.
Zweilfel, Thomas D, Communicate or Die , Jakarta: Gramedia, 2003.