INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research
Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 117-127 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Penerapan Manajemen Konflik Dan Stres Di Sekolah
Fikri Khairulloh Muflih 1 ✉ , Mimin Maryati 2 , Hinggil Permana 3
Prodi Manajemen Pendidikan Islam, Fakultas Agama Islam Email : fikrikhairulloh64075@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  terkait  dengan  persoalan  dalam  lembaga  pendidikan  khususnya  sekolah terkait dengan konflik dan stres. Persoalan ini harus dikeloka dan ditangai dengan baik supaya tidak berpengaruh  negatif  terhadap  proses  perkembangan  siswa.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui penerapan manajemen konflik di sekolah dan untuk mengetahui penerapan manajemen stres di sekolah. Penelitian ini menggunakan studi literatur atau library research dengan menggunakan berbagai artikel jurnal yang diterbitkan 10 tahun terakhir. Hasilnya terdapat banyak penanganan konflik dan stres di sekolah. Teknik penanganannya dinilai efektif dan signifikan mampu mengurangi tingkat kecemasan, merubah pemikiran dan perilaku dan meningkatkan emosi positif dalam diri mereka. Kata Kunci: Manajemen Konflik, Manajemen Stres, Penerapan di Sekolah.

## Abstract
This study discusses issues in educational institutions, especially schools related to conflict and stress. This issue must be managed and handled properly so that it does not negatively affect the student development  process.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  application  of  conflict management in schools and to determine the application of stress management in schools. This study uses a literature study or library research using various journal articles published in the last 10 years. The result is that there is a lot of conflict and stress handling in schools. The treatment technique is considered effective and significantly able to reduce anxiety levels, change thinking and behavior and increase positive emotions in them.
Keywords: Conflict Management, Stress Management, Implementation in Schools.

## PENDAHULUAN
Sekolah  sebagai  tempat  untuk  mendapatkan  pengetahuan  dan  mengembangkan semua  kemampuan  dan  pemikiran  dari  setiap  orang.  Pengembangan  kemampuan  ini melalui  proses  pendidikan  dimana  nantinya  diharapkan  mereka  memiliki  kemampuan kognitif, afektif maupun psikomotorik dengan sebaik mungkin. Pendidikan harus mampu memberikan bekal kepada semua orang untuk kehidupan masa yang akan datang. Harapan besar berupa peningkatan taraf hidup setiap orang, hal ini sesuai dengan pendapat dari Indy et al., (2019) bahwa dengan pendidikan yang mereka terima maka akan memberikan kemajuan pemikiran setiap orang sehingga taraf hidup mereka akan meningkat. Untuk itu dalam rangka mencapai hasil yang terbaik dalam proses pendidikan dibutuhkan peran dari berbagai  pihak  dan  juga  sebuah  sistem  yang  mengaturnya  berupa  manajemen  sekolah yang baik, bersih dan sesuai dengan kondisi sekarang. Hal ini harus diperhatikan dengan baik karena keberhasilan seseorang dalam belajar selain dipengaruhi faktor internal, juga dipengaruhi oleh faktor dari luar siswa.
Keberhasilan  belajar  bukan  hanya  berada  pada  pencapaian  hasil  belajar  yang maksimal saja namun juga harus mampu melahirkan siswa yang memiliki karaker positif. Karakter positif ini diharapkan mereka memiliki cara yang baik dalam menyikapi persoalan yang nanti akan muncul. Menurut Mulyati et al., (2021) bahwa secara hakekatnya sekolah memiliki  peran  membangun  karakter  dari  setiap  siswa.  Namun  seiring  berkembangnya teknologi dan waktu yang semakin bertambah membuat ada kemunduran dan perubahan. Perubahan yang terjadi beragam ada yang positif dan negatif. Sebuah persoalan tidak bisa serta-merta dapat dipandang sebagai sebuah hal yang negatif dan buruk. Sekolah sebagai tempat yang berisikan berbagai kondisi dan kemampuan orang membuat mudah muncul sebuah persoalan. Persoalan tersebut berupa masalah konflik di lingkungan sekolah dan masalah stress yang dialami oleh siswa atas pengaruh negatif dari luar.
Banyak  orang  yang  sudah  memiliki  anggapan  dari  awal  kalau  sebuah  konflik  itu mengandung tindakan yang berisi kemarahan, kekecewaan, kehancuran, dan ketegangan sehingga pikiran inilah yang membangun opini kalau konflik selalu bernilai negatif. Namun kebanyakan setiap konflik yang ada itu memiliki pengaruh negatif. Menurut pendapat dari Dogan,  (2016)  bahwa  tidak  selamanya  konflik  itu  negatif  ada  juga  konflik  yang  memiliki sudut  pandang  positif  itu  dapat  berupa  adanya  kesempatan  seseorang  meningkatkan kemampuan dirinya, adanya pemberontakan secara intelektual, kegembiraan dan dorongan untuk melakukan sesuatu hal. Untuk itu konfllik positif ini hanya berkaitan dengan adanya ketidaksesuaian pemikiran dengan kenyataan namun tidak menimbulkan kehancuran atau kerusakan dalam lingkungan fisik serta secara manfaat memiliki manfaat yang baik. Hal ini
seperti  adanya  konflik  menginginkan  Indonesia  merdeka  tahun  1945,  ini  membuat timbulnya  sebuah  konflik  hanya  saja  mampu  memberikan  manfaat  yang  positif  yakni berdirinya negara Indonesia. Untuk itu kita dalam menyikapi sebuah konflik harus mampu berfikir  manfaat  atau  pengaruhnya  secara  jangka  pendek  maupun  jangka  panjang.    Ini didukung  pernyataan  dari  bahwa  konflik  itu  bagian  sangat  penting  dalam  pengelolaan sebuah  lembaga atau  organisasi,  dikarenakan apabila konflik  ini muncul  maka akan ada proses berfikir, proses melihat fakta-fakta dilapangan, melakukan perubahan dan perbaikan serta meningkatkan pengelolaan sebuah organisasi.
Konflik merupakan sebuah kondisi  adanya perbedaan, pertentangan dan  ada sesuatu yang tidak kompak antar elemen yang terkait. Perbedaan pendapat dan pemikiran antar orang  merupakan sesuatu yang wajar dan merupakan kondisi yang normal  dikarenakan mereka ada sebuah tahapan interaksi satu-sama lain dengan memiliki pemikiran dan cara pandang yang berbeda-beda atau dalam artian ada ketidaksesuaian antara pemahaman dengan interaksi diantara mereka. Ini juga sejalan dengan pernyataan dari Dogan, (2016) bahwa konflik akan terus terjadi dan berlanjut menjadi masalah yang harus dihadapi. Selama interaksi  terus  dilakukan  serta  adanya  perbedaan  kepercayaan,  nilai  maupun  pemikiran. Untuk  itu  semua  orang  baik  di  sekolah  maupun  dalam  lingkungan  lainnya  akan  saling melakukan  interaksi  satu  sama  lain.    Untuk  itu  menurut    Anwar,  (2018)  bahwa  konflik merupakan kondisi alamiah  dari adanya interaksi antar individu. Dikatakan sebagai kondisi alamiah  karena  konflik  pasti  ada,  hal  ini  dikarenakan  setiap  interaksi  pasti  akan  ada pengaruh-pengaruh yang timbul.
Menurut  penelitian  dari  Panggabean,  (2017)  bahwa  konflik  yang  timbul  di  sekolah berupa tindakan kekerasan yang dilakukan oleh siswa, banyaknya siswa yang tawuran dan berkelahi dengan orang lain, maraknya kasus perundungan atau bullying kepada siswa yang keterbatasan  fisik,  pelecehan  seksual,  mencibir  siswa  dengan  ekonomi  rendah  atau  fisik yang  kurang  lengkap.  Semua  ini  merupakan  kondisi  persoalan  yang  muncul  dalam pembelajaran di sekolah. Sejalan dengan ini sesuai data persoalan kekerasan fisik termasuk perkelahian dan tawuran menjadi konflik paling besar sebesar 95% sedangkan persoalan selanjutnya berupa tindakan-tindakan yang berkaitan dengan seksual sebesar 80%. Hal ini tentu  saja  membutuhkan  penanganan  konflik  sebaik  mungkin  supaya  masalah  ini  tidak memiliki dampak yang berkepanjangan.
Penelitian dari Robin & Judge, (2019) bahwa permasalahan akan muncul apabila ada pengaruh  negatif  yang  tersebar  kepada  seseorang  dan  orang  tersebut  meyakini  dan melakukan pengaruh tersebut. Kondisi ini semakin diperburuk apabila jumlah orang yang ada semakin banyak dan kompleks, menurut Dogan, (2016) semakin kompleks pihak dalam
organisasi tersebut akan semakin memberikan peluang dalam munculnya konflik. Selain itu akan muncul persoalan kedua yaitu stress dalam diri setiap individu. Selain itu dalam sebuah aktivitas  di  sekolah  juga  mampu  memunculkan  perilaku  stres  baik  guru  maupun  siswa. Permasalahan  stress  ini  disebabkan  oleh  ketidakmampuan  diri  sendiri  dalam  menilai keterbatasan apa saja yang mereka miliki sehingga antara kenyataan dengan keinginan itu tidak  bisa  terwujud  dengan  baik.  Menurut  Aryani,  (2016)  bahwa  stres  muncul  akibat ketidakseimbangan dalama dirinya yang mengakibatkan kegelisahan, ketegangan, hingga perubahan  perilaku  yang  buruk.  Ketidakseimbangan  ini  karena  banyaknya  tuntutan  dan tekanan dalam diri mereka. Selain itu menurut Nurani et al., (2019) bahwa masalah stress itu berkaitan dengan dirinya sendiri yang berkaitan erat dengan kedewasaan dari setiap orang, terutama  kedewasaaan  dalam  menghadapi  tuntutan  dan  keinginan  dalam  diri  mereka sendiri sehingga banyak remaja yang terkena depresi dan stress. Kondisi ini apabila terus dilakukan secara bertahap akan berdampak negatif. Hal ini didukung oleh Mentari et al., (2020) apabila ini berkembang dalam dirinya maka akan muncul permasalahan sosial dan mempengaruhi kesehatan. Selain itu juga akan mempengaruhi keberhasilan mereka dalam proses pembelajaran, prestasi belajar mereka, dan perkembangan kepribadiannya.
Hasil penelitian dari Nurani et al., (2019) bahwa dari hasil obervasi yang mereka lakukan terdapat berbagai masalah  dari persoalan stress ini adalah : 1) Banyak siswa yang tidak konsentrasi dalam belajar karena ada persoalan pribadinya yang belum ia terima dengan ikhlas;  2)    Kepanikan  siswa  terhadap  berbagai  tugas  sekolah  yang  mereka  terima  serta adanya tuntutan mendapatkan nilai bagus; 3) Ketakutan-ketakutan yang muncul dalam diri untuk mencapai prestasi terbaik sedangkan kemampuannya masih terbatas. Permasalahan tersebut yang menyebabkan  banyak siswa mengalami kasus stress . untuk itu membuat banyak  usia  remaja  dan  dewasa  yang  menglami  stress  ini  dengan  mencoba  melakukan bunuh diri. Data dari  Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan RI,  (2019) bahwa angka kematian karena stress berupa bunuh diri sebesar 864 orang pertahun atau sekitar 48% usia 10-.39 tahu serta pada usia 15-24 tahun 6,7% nya mengalami depresi akibat stress yang berlebih.
Untuk  itu  sekolah  harus  memiliki  pengelolaan  konflik  dan  stress  yang  baik. Dibutuhkan  manajemen  organisasi  yang  baik  melalui  kebijakan  yang  tepat  sasaran  dan tepat strateginya. Manajemen yang diperlukan berupa manajemen konflik dan manajemen stress. Menurut Mulyati et al., (2021) manajemen konflik dan stress di sekolah dibutuhkan untuk mencapai standar mutu pendidikan. Untuk itu sebagai pemimpin harus menyikapi persoalan ini dengan baik karena semakin baik penanganan perosalan ini akan berdampak baik terhadap kinerja organisasi. Sesuai dengan pernyataan (Anwar, 2018) bahwa akan baik
apabila mampu ditangani dengan manajemen yang baik sehingga dari masalah tersebut akan  menjadi  evaluasi  kedepannya.  .untuk  itu  pada  lembaga  pendidikan  ini  sangat membutuhkan  manajemen  konflik  dan  manajemen  stress  untuk  mengatasi  berbagai persoalan  yang  sedang  mereka  hadapi  secara  jangka  pendek  maupun  jangka  panjang. Secara jangka panjang dengan adanya manajemen konflik dan manajemen stress di sekolah ini harapannya mampu menghalau perkembangan sikap yang menyimpang ini dan mampu memberikan soluasi terbaik dalam proses penyelesaian masalah.
Berdasarkan penjelasan permasalahan diatas, penelitian  ini nantinya  berfokus pada penjelasan  bagaimana  sekolah  menerapkan  manajemen  konflik  dan  bagaimana  sekolah menerapkan manajemen stress. Hasil penelitian ini sangat penting untuk dibahas karena perkembangan  waktu  dan  perkembangan  zaman  akan  semakin  maju  akan  ada  banyak kemungkinan  persoalan  yang  dihadapinya  tingkat  konflik  dan  stress  juga  akan  semakin berkembang dengan wujud kasusu yang beragam. Untuk itu mengetahui penanganan dan upaya pencegahannya itu merupakan sesuatu hal yang harus diperhatikan dengan baik. Supaya  kedepannya  tidak  terjadi  kasus  yang  serupa  dan  bisa  dihentikan  perkembangan masalah  semacam  ini.  Untuk  itu  penelitian  ini  bertujuan  untuk  1)  untuk  mengetahui penerapan manajemen konflik pada sekolah; 2) untuk mengetahui penerapan manajemen stress pada sekolah.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  kedalam  library  research  didasarkan  atas  metode  literatur review atau menggunakan data-data dari penelitian sebelumnya yang telah diarsipkan yang kemudian dikembangkan menjadi sebuah kesimpulan atau laporan hasil riset.  Untuk waktu penelitian ini dilakukan pada bulan April 2022 dengan bentuan dari website publikasi jurnal nasional  maupun  internasional  dalam  rentang  waktu  10  tahun  (2012-2022).  Jurnal  yang menjadi bahan pengembangan penelitian adalah bertype file PDF, masuk dalam  bahasa indonesia  dan    pembahasan  berfokus  pada  persoalan  di  Indonesia.  Setiap  data  hasil penelitian dari setiap pihak  nantinya akan dipilih yang paling sesuai secara judul, abstrak dan isinya yang selanjutnya akan dikembangkan menjadi pembahasan hasil penelitian riset ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Proses membahas hasil penjelasan dari berbagai sumber termasuk buku dan artikel jurnal tentang penerapan manajemen konflik dan penerapan manajemen stress di sekolah terutama  pada  siswa.  Terdapat  beberapa  jurnal  yang  digunakan  untuk  menjelaskan
bagaimana penerapan pengelolaan kasus konflik dan stres. Berbagai upaya yang dilakukan pihak sekolah semuanya akan dibahas dalam penjelasan dibawah ini.

## Penerapan Manajemen Konflik di Sekolah
Penanganan konflilk di sekolah sangat penting untuk dilakukan secara segera, karena kita ketahui bahwa masalah akan terus datang dan berganti dengan masalah baru selama masih  terjadi  interaksi  didalamnya.  Sekolah  merupakan  tempat  untuk  menuntut  ilmu pengetahuan untuk bekal dimasa yang akan datang harus menjadi tempat yang memiliki penanganan  konflik  yang  sangat  baik.  Menurut  Mufti  et  al.,  (2021)  pengelolaan  konflik merupakan sebuah cara untuk melakukan penanganan konflik mulai dari sebelum terjadinya konflik (preventif) dan saat terjadinya konflik antar individu maupun antar kelompok. Untuk itu  berbagai  tahapan  harus  dilakukan  sehingga  pengelolaannya  beragam  setiap  sekolah tergantung persoalan yang muncul.
Manajemen konflik sangat dibutuhkan karena menyangkut hubungan antar siswa di sekolah, untuk menghindari terjadinya ketidakseimbangan sumber daya dan menghindari ketegangan  antar  orang  yang  bertikai  maka  sekolah  harus  menyelesaikannya  dengan tuntas,  karena  sejatinya  tujuan  manajemen  konflik  adalah  untuk  membangun  dan mempertahankan  kerjasama  antar  teman  sejawatnya  Anwar,  (2018).  Terdapat  pendapat pertama menurut  Anwar, (2018) bahwa sebuah konflik bisa diatasi dengan melakukan :
Penanganan pertama berupa perencanaan analisis kemungkinan munculnya konflik. Proses penanganan konflik yang dilakukan dengan melakukan identifikasi penyebab konflik, konflik yang berkembang, sumber dan pihak penyebab konflik. Untuk kemudian dianalisis dan dipetakan menjadi informasi bagian Bimbingan Konseling sekolah..
Penanganan kedua berupa mengevaluasi konflik yang telah muncul dan berkembang. Proses mengenali apakah permasalahan yang berkembang sudah masuk kedalam status serius  atau  belum.  Apabila  sudah  masuk  tingkatan  serius  maka  harus  segera  dilakukan tindakan  supaya  tidak  mempengaruhi  kondisi  lainnya  secara  negatif.  Evaluasi  ini  sangat penting untuk mendeteksi sejak awal konflik yang muncul.
Penanganan  ketiga  berupa  memberikan  solusi  dan  langkah  tepat  dalam menyelesaikan  konflik.  Konflik  yang  telah  teridentifikasi  dan  telah  dinyatakan  secara statustnya akan dicarikan solusi atau kebijakan dalam penanganan permasalahan. Kepala sekolah sebagai pemegang kebijakan sekolah maka akan ada kebijakan yang tegas bagi pihak yang terlibat dalam permaslaahan. Kebijakan tersebut akan dimasukkan dalam proses pembelajaran atau akan dilakukan secara langsung dalam kehidupan di sekolah.

## Penerapan Manajemen Stres di Sekolah
Penanganan permasalahan stress bagi siswa itu harus mulai dikelola dengan baik. Kita tahu bahwa remaja rentan terkena depresi dan stress. Ini dikarenakan semua dalam hidup ini akan mengalami sebuah persoalan yang mana tidak ada keseimbangan antara apa yang ia pikirkan dengan yang menjadi kenyataannya. Mereka sangat membutuhkan pihak yang memberikan  penguatan  diri  untuk  terhindar  dari  stress  ini.  Sekolah  sebagai  pembentuk kepribadian dan manusia yang unggul harus mampu memberikan penanganan stress yang sebaik  mungkin.  Penanganan  ini  tidak  serta  merta  menjadi  penanganan  secara  jangka pendek  saja  melainkan  harus  dipersiapkan  dengan  matang  melalui  berbagai  tahapan, menurut mentari tahapan manajemen konflik berupa :
Tindakan  pertama  mengenali  tingkatan  stress  dan  sumber  yang  menyebabkannya. Sebuah kesehatan jiwa ini ada berbagai tingkatan ada yang ringan, sedang maupun berat. Setiap tingkatan tersebut akan mendapatkan penanganan yang berbeda-beda. Untuk itu mengenali  kondisi  setiap  orang  merupakan  kegiatan  yang  harus  dilakukan.  Hal  ini dimaksudkan supaya apa yang akan dilakukan untuk menangani persoalan tersebut bisa tepat sasaran. Sebuah teknik yang digunakan adalah problem focused coping, teknik ini akan  memberikan  bantuan  kepada  pihak  yang  terkiat  untuk  memecahkan permasalahannya.  Pada  pelaksanaanya  dapat  dilakukan  dengan  1) coping  aktif,  2) suppression of competing activities, 3) restraining coping, 4)  turning to religion,  dan 5) perencanaan Idris & Pandang, (2018).
Tindakan kedua mempraktekkan keterampilan coping dalam menajamen stress. Untuk mampu melakukan tahapan ini adalah dengan menerapkan teknik emotional focus coping. Ini merupakan sebuah teknik untuk memecahkan ras stress dengan cara mengalihkannya dengan  sebuah  hal-hal  tertentu  yang  tidak  menimbulkan  stres.  Hal  ini  akan  digunakan kepada mereka yang belum mampu menyelesaikan persoalan yang mereka hadapi secara sendiri.
Tindakan ketiga mempraktekkan teknik manajemen stress dan menilai kefektifannya. Untuk tahap ini kita dapat menggunakan teknik group discussion therapy. Cara ini dengan melakukan kegiatan kelompok yang awalnya mereka akan di stimulus dengan motivasi dan dukungan-dukungan  kemudian  dia  diarahkan  untuk  memecahkan  masalah  secara interpersonal.  Tahapan  ini  membutuhkan  tanggapan  lain  dari  pihak  dalam  satu kelompoknya.
Selain  itu  ada  juga  teknik  behavior  dan  teknik guide  imagery  untuk  mengatasi persoalan stres . Menurut Hartini, (2018) bahwa sebuah teknik behavior ini merupakan cara menyelesaikan stres dengan meminta dia untuk menceritakan apa aja permasalahan yang
sedang mereka hadapi dan fikirkan. Teknik ini sama juga dengan saling berkeluh kesah dan saling menceritakan semua hal yang mereka rasa sebuah tuntutan yang berat. Biasanya ini diterapkan  juga  di  sekolah  dengan  wujud  kita  diminta  untuk  bercerita  didepan  guru bimbingan konseling supaya bisa diarahkan untuk penyelesaiannya. Selain itu teknik guide imagery    juga  bisa  digunakan  dengan  cara  mereka  diarahkan  dan  diminta  untuk membayangkan sesuatu hal yang indah-indah supaya mereka gembira dan memiliki emosi yang kembali tertata. Ini dilakukan dengan merelaksasinya kemudian mereka akan ditutup matanya dan fokus dalam pikirannya. Teknik ini dinilai memiliki pengaruh penanganan stres yang baik.

## Kefektifan Menyelesaikan Permasalahan Konflik dan Stres di Sekolah
Sebuah penanganan konflik dan stres dapat dilakukan dengan beberapa cara yang telah dijelaskan sebelumnya. Persoalan yang dihadapi seperti kekerasan, kenakalan remaja, kekerasan seksual, kemungkinan  depresi dan  bunuh diri menjadi kasus konflik dan stres yang  dihadapi  sekolah.  Untuk  membuktikan  apakah  penerapan  manajemen  konflik  dan manajemen  stres  di  sekolah  tersebut  efektif  atau  tidak  dapat  dilihat  dari  pembahasan berikut ini.
Penanganan konflik yang dilakukan sekolah dengan merencanakan, mengevaluasi dan menentukan  strategi  yang  sesuai  yang  kemudian  dikemas  kedalam  MBKS  (Manajemen Konflik  Berbasis  Sekolah).  Penanganan  konflik  dengan  MBKS  ini  menurut  Panggabean, (2017)    dirasa  cukup  efektif  dan  mampu  meminimalisir  terjadinya  konflik  di  sekolah. Wujudnya  berupa  sekolah  membuat  kurikulumnya  memiliki  penerapan  materi pembelajaran dan penerapan pengembangan karakter dalam menyelesaikan konflik yang dilakukan  setiap  hari  dalam  kehidupannya  di  sekolah.  Pembelajaran  yang  sudah diintegrasikan dengan mengelola konflik secara pribadi ini berwujud pembelajaran simulasi, belajar dengan bermain peran, berdiskusi dan wujud pembelajaran kolaborasi. Untuk itu dengan wujud kurikulum proses ini mereka akan setiap hari menerapkan nilai-nilai positif dalam kehidupan di sekolah. Selain itu adanya program mediasi yang dilakukan sekolah untuk memediasi pihak-pihak yang bertikai dengan wujud media teman sejawat terstruktur. Penanganan  ini  dirasa  perlu  karena  akan  ada  banyak  orang  yang  sejawatnya  ikut mendamaikan perosalan yang sedang mereka lakukan. Kemudian wujud nyatanya berupa membuat kelas yang damai. Kelas yang damai merupakan kelas yang jauh dari kekerasan, bullying, sehingga kelas ini tidak ada kegiatan saling menghukum, suasana otokrastik. Kelas dilakukan dengan penuh kerjasama yang baik antara siswa, proses belajar dengan saling memberikan  pendapat  dan  pemikirannya  sehingga  saling  berkolaboratif  dalam  hal-hal
positif.  Penanaman  karakter  positif  dalam  menangani  konflik  sehingga  apabila  tidak didapatkan kesepakatan mereka akan mewujudkan sekolah yang damai.
Untuk itu sebuah konflik akan dapat teratasi apabila ada sebuah kerjasama antar siswa dan berkolaborasi dalam hal positif. Selain itu penanaman karakter dalam kurikulum yang dilakukannya  menjadi  hal  yang  utama  apabila  karakter  positif  ingin  ditanamkan  dan penggunaan  resolusi  konflik  dalam  berbagai  mata  pelajaran  akan  menurunkan  tingkat konflik  di  sekolah.  Selain  itu  menurut  thomaszen  dan  murtini  bahwa  adanya  pelatihan manajemen stres dengan prosedur Stress Inoculation Training (SIT) dalam diri siswa ternyata secara  signifikan  mampu  menurunkan  kecemasan,  ketakutan  sementara  dan  mampu meningkatkan hasil belajar siswa. Selain itu melalui pendekatan behavioral ternyata memiliki peran yang signifikan dalam mengembangkan dan mengelola berbagai reaksi atas emosi dan perilaku yang mereka sedang kwatirkan. Menurut ini hal ini dikarenakan kemampuan kognitif  yang  dimiliki  siswa  akan  mampu  memperkuat  pemikiran  dan  menjadikan  rasa semakin sejahtera dalam pemikiran sehingga mampu merubah perilaku ke arah lebih baik. Selain itu mempraktekkan keterampilan koping ternyata memiliki dampak yang signifikan dalam membantu siswa mampu beradaptasi sehingga mereka mampu mengelola berbagai tuntutan dari luar maupun dalam.
Secara umum menjemen konflik dan manajemen stres yang baik akan memberikan penguatan  kepribadian  seseorang.  Berbagai  permasalahan  akan  dengan  mudah terpecahkan, kecemasan, ketakutan, emosional akan dengan baik merubah pemikirannya menjadi tindakan yang positif. Penerapannya secara ilmiah mampu berpengaruh signifikan menurunkan  tingkat  stres  siswa  dan  secara  tindakan  mampu  menurunkan  konflik  antar siswa.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  studi  literatur  yang  dilakukan  mengenai  penerapan manajemen konflik dan manajemen stres di sekolah didapatkan sebuah kesimpulan bahwa :  1)  manajemen  konflik  merupakan  sebuah  tindakan  yang  sangat  dibutuhkan  untuk memberikan solusi dan penanganan secara tepat dan tuntas segala permasalahan konflik; 2)  Manajemen  stres  juga  menjadi  bagian  penting  dalam  pengelolaan  siswa  secara keseluruhan karena banyak remaja yang terkena stres dari dampak tuntutan yang mereka hadapi; 3) Manajemen konflik dan manajemen stres dapat diatasi dengan beberapa cara namun juga harus dipersiapkan secara jangka pendek maupun jangka panjang sehingga perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengevaluasiannya harus jelas arah dan
tujuannya;  4)  Teknik  penanganan  yang  dilakukan  dirasa  efektif  mampu  mengatasi permasalahan konflik dan stres di sekolah.

## DAFTAR PUSTAKA
Anwar,  K.  (2018).  Urgensi  Penerapan  Manajemen  Konflik  dalam  Organisasi  Pendidikan.
JURNAL | Jurnal Studi Dan Penelitian Pendidikan Islam, 1, 31 – 38.
Aryani, F. (2016). Stres belajar. Edukasi Mitra Grafika.
Dogan, S. (2016). Conflicts Management Model in School: A Mixed Design Study. Journal of Education and Learning, 5(2), 200. https://doi.org/10.5539/jel.v5n2p200
Hartini,  S.  (2018).  Melalui  Layanan  Bimbingan  Kelompok  dengan  Teknik  Pendekatan Konseling Behavioral untuk Mengatasi Stres dan Depresi. Jurnal Al Ghazali, 1(1), 85 – 113.
http://content.ebscohost.com/ContentServer.asp?EbscoContent=dGJyMNLe80Sep7 Q4y9f3OLCmr1Gep7JSsKy4Sa6WxWXS&ContentCustomer=dGJyMPGptk%2B3rLJNue Pfgeyx43zx1%2B6B&T=P&P=AN&S=R&D=buh&K=134748798%0Ahttp://amg.um.dk/ ~/media/amg/Documents/Policies and Strategies/Str
Idris, I., & Pandang, A. (2018). Efektivitas Problem Focused Coping Dalam Mengatasi Stress Belajar Siswa Pada Pelajaran Matematika. Jurnal Psikologi Pendidikan Dan Konseling: Jurnal  Kajian  Psikologi  Pendidikan  Dan  Bimbingan  Konseling,  4(1),  63. https://doi.org/10.26858/jpkk.v4i1.5896
Indy, R., Waani, F. J., & Kandowangko, N. (2019). Peran Pendidikan Dalam Proses Perubahan Sosial  Di  Desa  Tumaluntung  Kecamatan  Kauditan  Kabupaten  Minahasa  Utara.
HOLISTIK, Journal Of Social and Culture, 12(4), 1 – 21. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/holistik/article/view/25466
Mentari, A. Z. B., Liana, E., & Pristya, T. Y. (2020). Teknik Manajemen Stres yang Paling Efektif pada Remaja : Literature Review. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, 12(4), 191 – 196.
Mufti, F. N.,  Sutama, & Suyatmini. (2021). Penanganan  Konflik Berbasis Islami di  Sekolah Dasar. Jurnal BASICEDU, 5(6), 6236 – 6248.
Mulyati, E., Suherman, U., & Ahman. (2021). Indonesian Journal of Guidance and Counseling : Theory and Application Strategi Penanganan Konflik Di Sekolah Menengah Kejuruan ( SMK ). 10(2), 1 – 12.
Nurani, D. A., Arlizon, R., & Yakub, E. (2019). the Material Development of Students Managing Stress.
Media.Neliti.Com, 1 – 14.
http://repository.radenfatah.ac.id/4634/%0Ahttps://media.neliti.com/media/publicati ons/199159-pengembangan-materi-manajemen-stres-sisw.pdf
Panggabean, R. (2017). Institusionalisasi Manajemen Konflik Berbasis Sekolah. Sukma: Jurnal Pendidikan, 1(1), 197 – 218. https://doi.org/10.32533/01107.2017
Pusat  Data  dan  Informasi  Kementerian  Kesehatan  RI.  (2019).  Situasi  Kesehatan  Jiwa  Di Indonesia. In InfoDATIN (p. 12).
Robin,  S.  P., & Judge,  T.  . (2019). Perilaku Organisasi  (Organizational Behavior).  Salemba Empat.