Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(02), 2022, 2210-2220
Pengaruh Pemasaran Syariah Media Sosial,  Kualitas Produk,  Harga, dan Review Pelanggan Online Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo
Sri Walyoto 1) , Sintha Sujarwati 2)
Prodi Manajemen Bisnis Syariah, FEBI UIN Raden Mas Said Surakarta *Email korespondensi: sintha.s@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  social  media  promotion,  product  quality,  price,  and  online  customer reviews on purchasing decisions of Erigo products to consumers of Erigo Official Shop Shopee.co.id in Sragen Regency. This research is a type of quantitative research with a questionnaire as data collection material. Samples were  taken  as  many  as  100  respondents.  The  sampling  technique  used  is  proportional  sampling  with  non- probability sampling method. While the data analysis technique used instrument test, classical assumption test, model  determination  test,  multiple  linear  regression  analysis  and  t  test  processed  with  the  help  of  IBM  SPSS statistics 22 Software. From the results of this study, it can be concluded that partially (t test) shows that the social media promotion variable has a positive and significant effect on purchasing decisions. Product quality variable has a positive and significant effect on purchasing decisions. The price variable has a positive and significant effect on on purchasing decision. Then the online customer review variable has a positive and significant effect on purchasing decisions. It can be suggested that the company continues to strengthen its marketing activities through social media promotion. Furthermore, the pricing strategy can be done by providing discount offers and paying attention to competitors' offers. but the quality of the product must also be considered so that consumers remain confident in their choice. Online customer reviews are an influential factor in the purchasing decision process. Therefore, companies need to pay attention to the content of information about a product from consumers in order to convince potential consumers to buy.
Keywords: Social media syariah promotion, product quality, price, online customer reviews, purchasing decisions
Saran sitasi : Walyoto, S., & Sujarwati, S. (2022). Pengaruh Pemasaran Syariah Media Sosial,  Kualitas Produk, Harga,  dan Review Pelanggan  Online  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Erigo. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Islam, 8 (02), 2210-2220. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5958
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5958

## 1. PENDAHULUAN
Fenomena  dunia  bisnis  di  masa  sekarang mengalami  perkembangan  dan  perubahan  sangat cepat  setiap  tahunnya.  Hal  ini  menjadikan  banyak bermunculan pelaku bisnis yang mulai  menjalankan dan  mengembangkan  bisnisnya.  Para  pelaku  bisnis harus memunculkan strategi yang tepat untuk menarik para konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.  Keputusan  pembelian  merupakan  suatu pertimbangan dari pembeli guna untuk membeli suatu produk sesuai yang dikehendaki. Menurut Schiffman & Kanuk (2007) keputusan adalah kegiatan membuat pertimbangan  untuk  menentukan  pilihan  antara  dua atau lebih pilihan alternatif yang tersedia.
Berkompetisi  dalam  dunia  bisnis  tidak  mudah untuk  dilakukan,  para  pelaku  bisnis  mulai  bersaing
dengan  memunculkan  ide-ide  bisnis  yang  menarik dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen untuk membeli. Ide yang bermunculan seperti dalam bidang  promosi  bagaimana  pelaku  usaha  melakukan kegiatan promosinya. Adanya internet dapat menjadi peluang besar bagi para pelaku bisnis, dimana dengan memanfaatkan  kemajuan  teknologi  informasi  akan memudahkan  para pengusaha  untuk  berkembang.  Di bidang  bisnis  sendiri,  dengan  berbagai  fasilitas  yang ditawarkan  internet  memudahkan  bagi  para  pelaku bisnis  untuk  dapat  menjangkau  pasar  hingga  manca negara.
Melihat perubahan perilaku para konsumen yang pada awalnya belanja dengan datang langsung ke toko offline menjadi  belanja  hanya  dengan  mengunjungi situs atau aplikasi yang tersedia di Internet online . Dan
inilah yang mendasari munculnya banyak e-commerce di  Indonesia.  Besarnya  jumlah  pengguna  internet, tentu  ini  adalah  salah  satu  peluang  besar  bagi  para usaha  bisnis  untuk  memanfaatkan e-commerce sebagai media pemasaran global. Banyak bermunculan  model-model fashion yang  viral  dan trendy ,  khususnya  dikalangan  remaja  yang  merubah penampilan  sesuai  dengan  perkembangan  jaman sehingga tidak dapat dipungkiribahwa dunia fashion pada  saat  ini  laris  di  pasaran    dan  sudah  menjadi kebutuhan untuk trend gaya busana para remaja. Salah satu  merek  lokal  yang  cukup  terkenal  yaitu  produk fashion merek  Erigo.    Salah  satu  teknik marketing Erigo adalah melalui aplikasi e-commerce Shopee dan Tokopedia.  Namun,  Shopee  menjadi  pilihan  utama dalam pembelian produk Erigo yang saat ini memiliki 3  juta  pengikut.  Di  akun  toko  resmi  Shopee,  Erigo terdapat berbagai informasi mengenai produk, harga, gambar  barang  yang  ditawarkan  hingga  proses pengiriman barang kepada costumer .
Erigo  merupakan  salah  satu brand Indonesia yang  terkenal  di  dunia  internasional.  Erigo memiliki banyak  toko  yang  tersebar  di  beberapa  daerah  di Indonesia. Erigo juga melibatkan media sosial sebagai promosi  berbasis  web.  Setelah  bergabung  dengan bisnis e-commerce mulai  sekitar  tahun  2019,  Erigo merasakan  efek  yang  sangat  kritis.  Sepanjang  tahun 2020  hingga  saat  ini,  bahkan  Erigo  telah  menjadi brand yang  sukses  besar  di  Shopee  (Sindonews, 2021).
Munculnya media sosial sebagai media promosi yang  efektif  untuk  mengenalkan  suatu  produk  yang dipasarkan  ke  masyarakat  luas.    Penelitian  yang dilakukan Lukito & Fahmi  (2020), hasil penelitiannya menunjukkan bahwa promosi media sosial mempengaruhi keputusan pembelian. Selain promosi media sosial faktor yang mempunyai hubungan positif terhadap keputusan  pembelian  adalah  faktor  kualitas produk  perlu  diukur  dari  sudut  pandang  konsumen terhadap  kualitas  produk  itu  sendiri,  sehingga  selera konsumen  sangat  berpengaruh.  Penelitian  yang dilakukan  Wang  et  al    (2020)  menyatakan  kualitas produk  yang  dirasakan  secara  positif  mempengaruhi keputusan  pembelian.  Harga  memainkan  peran terpenting  dalam  pengambilan  keputusan  dengan alasan  bahwa  tinggi  rendahnya  harga  suatu  produk selalu  menjadi  pertimbangan,  terutama  konsumen ketika  mereka  mencari  suatu  produk  yang  mereka butuhkan.  Di  dalam platform marketplace sendiri juga  terdapat  beberapa review konsumen  mengenai
pengalaman  produk  yang  didapat  setelah  mereka membeli  serta  menggunakan  produk.  Sugiarti (2021),mengungkapkan review pelanggan online menjadi  pengetahuan  bagi  pembeli  tentang  produk, yaitu review yang diberikan konsumen kepada penjual atau toko online yang berisi informasi yang berkaitan dengan  penilaian  suatu  produk  setelah  konsumen melakukan pembelian.  Handayani & Usman (2021), mengungkapkan review pelanggan online berpengaruh  negatif  terhadap  keputusan  pembelian. Sedangkan  penelitian  Sugiarti  (2021), review pelanggan online berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian.
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  ialah  untuk mengukur  dan  menguji,  pengaruh  promosi  syariah media  sosial,  kualitas  produk,  harga  dan review pelanggan online terhadap keputusan pembelian pada konsumen  produk  Erigo  di  Erigo Official  Shop Shopee.  Peneliti  tertarik  untuk  menganalisis  dan membahas  mengenai  produk  Erigo Official  Shop karena  merupakan  merek  desain  terkemuka  di Indonesia.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengukur dan menguji, pengaruh promosi media sosial, kualitas produk, harga dan review pelanggan online terhadap keputusan pembelian pada konsumen produk Erigo di Erigo Official Shop Shopee. Maka jika digambarkan dalam  bentuk  skema  kerangka  pemikiran  sebagai berikut:

## Gambar 1 Kerangka Pemikiran

## Promosi Syariah Media Sosial
Promosi  merupakan  suatu  kegiatan  yang dilakukan  perusahaan  untuk  menginformasikan mengenai  keunggulan  produk,  membujuk  dan meyakinkan  konsumen  untuk  membeli  secara langsung  ataupun  tidak  langsung  (Kotler  & Armstrong,  2008).  Media  sosial  adalah  sebagai  alat komunikasi  yang  penting  untuk  datang  dan berinteraksi  dengan  konsumen  dengan  biaya  yang
Kualitas Produk
Harga Review pelanggan online Keputusan Pembelian Promosi syariah Media Sosial
terjangkau  dan  pada  waktu  yang  tidak  sama. Pada masa  sekarang  ini  promosi  melalui  media  sosial banyak  dilakukan  oleh  para  pelaku  bisnis.  Promosi media  sosial  dianggap  cukup  efektif  dan  dapat menjangkau  masyarakat  luas  dan  memberikan  suatu informasi produk yang dihasilkan. Menurut  Ristania dan Jerry (2014), indikator promosi yaitu antara lain: Jangkauan promosi a. Kuantitas update di media dalam promosi
b. Kualitas pesan kegiatan komunikasi.
Pandangan  Islam  mengenai  promosi  sudah  ada sejak  zaman  Nabi  Mukammad.  Nabi  Muhammad SAW  menggunakan  promosi  dalam  perdagangan. Prinsip-  prinsip  yang  diguanakan  Nabi  Muhammad SAW  berbeda  dengan  promosi  yang  dilakukan  pada saat  ini.  Konsepnya  tidak  terlepas  dari  nilai-nilai moralitas  dan  sesuai  dengan  etika  serta  estetika keislaman.  Adapun  etika  yang  harus  diperhatikan dalam  berpromosi  syariah  (sesuai  anjuran  Islam) adalah:
a. Harus  sesuai  syariah  dan  Jangan  mudah mengobral sumpah.
b. Berkata jujur.
c. Menjaga  agar  selalu  memenuhi  akad  dan  janji serta  kesepakatan-kesepakatan  di  antara  kedua belah pihak.
d. Menghindari  berpromosi  palsu  yang  hanya ditujukan untuk menarik perhatian pembeli
e. Rela dengan laba yang sedikit.
Penelitian  yang  dilakukan  Lukito  dan  Fahmi (2020),  dan  Arif  (2021)  hasil  penelitiannya menunjukkan bahwa promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.    Dan  penelitian  lain  yang  membahas tentang variabel promosi media sosial yang dilakukan Shondi  dan  Dhote  (2021),  bahwa  peran  strategi pemasaran media  sosial  dapat mendorong keputusan pembelian konsumen.
H 1 : Promosi  media  sosial  (X 1 )  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian (Y).

## Kualitas Produk
Menurut  Kolter  dan  Amstrong    (2012),  kualitas produk  merupakan  bahan  atau  kelimpahan  yang tersedia  di  pasar  untuk  mengatasi  masalah  dan keinginan  konsumen.  Kualitas  produk  yang  semakin bagus,  maka  niat  konsumen  untuk  membeli  produk juga  semakin  meningkat.  Faktor  kualitas  harus diperkirakan  sesuai  dengan  perspektif  konsumen
tentang sifat barang yang sebenarnya, sehingga selera pembeli  di  sini  sangat  persuasif.  Dalam  menyikapi gagasan  suatu  barang  harus  sesuai  dengan  kegunaan yang  diinginkan  pembeli  (Muh  &  Kamal,  2021). Kualitas produk dijelaskan sebagai ciri umum kualitas suatu produk atau jasa yang mempengaruhi kapasitas untuk  memenuhi  kebutuhan  yang  diungkapkan  dan disarankan (Kotler, 2009). Sementara itu, seperti yang ditunjukkan  oleh  Tjiptono  (2008),  kualitas  adalah perpaduan  antara  sifat  dan  karakteristik  yang menentukan  sejauh  mana  hasil  dapat  memenuhi kebutuhan  esensial  konsumen  atau  mengevaluasi seberapa banyak sifat dan karakteristik itu memenuhi kebutuhan  konsumen.  Menurut  Muh  dan  Kemal (2021),  Indikator  untuk  mengukur  kualitas  produk yaitu:
a. Ketahanan produk
b. Keandalan produk
c. Kesesuaian dengan spesifikasi
Penelitian yang dilakukan Gulliando dan Shihab (2019),  bahwa  kualitas  produk  mempengaruhi keputusan  pembelian.  Selanjutnya  penelitian  yang dilakukan  Wang  et  al    (2020)  menyatakan  bahwa, kualitas  produk  yang  dirasakan  secara  positif mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Muh  & Kamal (2021), hasilnya terdapat pengaruh positif dan signifikan  variabel  kualitas  produk  berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
H 2 : Kualitas  produk  (X 2 )  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

## Harga
Harga  merupakan  komponen  pemasaran  yang utama  dan  mempengaruhi  pilihan  konsumen  untuk membeli.  Namun,  pentingnya  komponen  ini  tidak penting  jika  pelaku  bisnis  gagal  untuk  melihat seberapa  jauh  dampak  biaya  pada  keputusan pembelian  dan  perannya  dalam  menciptakan  suatu persaingan.  Penentuan  harga  dapat  mempengaruhi penawaran hal tersebut dikarenakan harga berkontribusi  dengan  pendapatan.  Akan  tetapi  hal yang  terpenting  dalam  keputusan  penentuan  harga harus  konsisten  dengan  strategi  pemasaran  secara menyeluruh    (Rambat  &  Ahmad,  2008).  Menurut Kolter  dan  Amstrong    (2012) harga  didefinisikan sebagai  ukuran  uang  tunai  yang  dibebankan  untuk suatu  barang  atau  jasa,  atau  jumlah  yang  diperjual belikan kepada pembeli untuk mendukung pembelian atau  pemakai  barang  atau  jasa  tersebut.  Selanjutnya
Kolter  dan  Amstrong  (2012)  juga  menyebutkan  ada empat indikator yang menggambarkan harga, yaitu: a. Keterjangkauan
b. Kesesuaian harga dengan kualitas produk
c. Daya saing harga
d. Kesesuaian harga dengan manfaat
Penelitian  yang  dilakukan  Widyastutir  &  Said (2017),  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dengan  harga  yang rendah  mendorong  keputusan  konsumen  untuk melakukan keputusan pembelian. Selanjunya penelitian yang dilakukan  Gulliando & Shihab (2019) menunjukan  bahwa  harga  berpengaruhj  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pernyataan tersebut  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan Akbar  et  al.  (2020),  hasil  penelitian  menunjukkan secara  parsial  harga  berpengaruh  positif  signifikan terhadap keputusan pembelian.
H 3 :  Harga  (X 3 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Review Pelanggan Online
Review pelanggan online merupakan  bentuk ulasan  dari  konsumen  yang  sudah  membeli  suatu produk  dari  belanja online . Menurut  Godes  dan Mayzlin  (2009), review pelanggan online dapat dikategorikan sebagai salah satu jenis electronic word of mouth E-WOM, menyediakan informasi mengenai produk  dan  rekomendasi  dari  perspektif  konsumen. Menurut  Park  dan  Lee  (2008), review pelanggan online sebagai  bentuk  ulasan  positif  dan  negatif  dari produk yang telah terjual pada online shopping mall. Mudambi  dan  Schuff  (2010),  mengatakan  definisi yang lain dari review pelanggan online , yaitu evaluasi mengenai  informasi  dari  barang  dan  jasa  yang dilekatkan  pada third-party  sites dan retailers ,  yang diciptakan  oleh  konsumen.Menurut  (Pramesthya Praba  Sari  &  Hasbi,  2020)  dalam  penelitiannya, menyatakan bahwa indikator review pelanggan online terdiri atas:
a. Kredibilitas sumber
b. Kualitas pendapat
c. Review  valance mengacu  pada  informasi  yang positif  atau  negatif  mengenai  suatu  merek  atau produk yang di review
d. Manfaat yang dirasakan
e. Jumlah ulasan
Berdasarkan  penelitian  Handayani  &  Usman (2021), review pelanggan online berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Sedangkan penelitian Ardianti  dan  Widiartanto  (2019),  hasil  penelitian menunjukan bahwa variabel review pelanggan online berpengaruh  positif    dan  signifikan  mempengaruhi keputusan  pembelian.  Pernyataan  tersebut  sejalan dengan  penelitian  Sugiarti  (2021), review pelanggan online berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
H 4 : Review pelanggan online (X 4 )  berpengaruh terhadap keputrusan pembelian (Y).

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metoe  kuantitatif. Penelitian ini digunakan untuk mengetahui pengaruh dari  suatu  variabel  penelitian  dengan  variabel  lain. populasi  dari  penelitian  ini  yaitu  konsumen  yang pernah  membeli  produk  Erigo  di  Erigo official  shop shopee.co.id.  yang  tinggal  di  Kabupaten  Sragen, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden.  Dari 100  responden  tersebut  diperoleh  dengan  teknik proportional  sampling digunakan  peneliti  untuk memperoleh  data  yang  representatif  dan  seimbang, dengan  cara  mengasumsikan  populasi  berdasarkan banyaknya  penduduk  pada  setiap  kecamatan  di kabupaten  Sragen.  Metode  pengambilan  sampel dilakukan  dengan  cara non  probobability sampling. Penelitian ini menggunakan referensi data primer dan sekunder.  Data  primer  yang  bersumber  dari  hasil pengambilan data secara langsung dengan menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  secara online  dengan  menggunakan  google  form  sebagai instrument  pengumpulan  data.  Data  sekunder diperoleh melalui kajian pustaka yang bersumber dari artikel  jurnal  yang  berhubungan  dengan  variabel penelitian.

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Dalam  hal  ini  kuesioner  dapat  dikatakan  valid apabila  nilai  R  hitung lebih  besar  dari  R  tabel.  Pada nilai R tabel sendiri di cari pada signifikasi > 0,05 (2- tailed) dan jumlah data (N) = 100, df = N-2. Kemudian sesuai  dengan  signifikasi  0,05  (2-tailed)  didapatkan nilai R tabel yaitu 0,196 yang diperoleh pada R tabel (koefisien korelasi sederhana).
Tabel 1 Uji Validitas Variabel Penelitian Indikator     r hitung r tabel              Keterangan
Promosi Media Sosial 1 0,821 0,196 Valid 2 0,783 0,196 Valid 3 0,773 0,196 Valid Kualitas Produk 1 0,840 0,196 Valid 2 0,773 0,196 Valid 3 0,773 0,196 Valid Harga 1 0.717 0,196 Valid 2 0,797 0,196 Valid 3 0,715 0,196 Valid 4 0,778 0,196 Valid Review Pelanggan Online 1 0,816 0,196 Valid 2 0,773 0,196 Valid 3 0,746 0,196 Valid 4 0,758 0,196 Valid 5 0,674 0,196 Valid Keputusan Pembelian 1 0,690 0,196 Valid 2 0,705 0,196 Valid 3 0,691 0,196 Valid 4 0,726 0,196 Valid 5 0,745 0,196 Valid Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Berdasarkan  hasil  dari  uji  validitas  semua pernyataan  dari  indikator  variabel  X  dan  variabel  Y (dikatakan  valid  karena  nilai  R hitung lebih  besar  dari R tabel 0,196.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  menunjukkan  sejauh  mana instrument dalam penelitian ini konsisten digunakan. Kuesioner  akan  dikatakan  reliabel  apabila  cronbach alpha  > 0,60, dan apabila menunjukkan sebaliknnya maka dianggap tidak reliable.
Tabel 2 Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha Standar Reliabilitas Keterangan Promosi Media Sosial 0,703 0,60 Reliabel Kualitas Produk 0,706 0,60 Reliabel Harga 0,742 0,60 Reliabel Review Pelanggan Online 0,800 0,60 Reliabel Keputuisan Pembelian 0,756 0,60 Reliabel Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Berdasarkan tabel 2 menunjukkan bahwa cronbach’s alpha pada  variabel  X 1 sebesar  0,703,  variabel  X 2 sebesar 0,706, variabel X 3 sebesar 0,742, variabel X 4 sebesar  0,800  dan  variabel  Y  sebesar  0,756. Keseluruhan  nilai cronbach’s  alpha pada  masing- masing  variabel  sudah  baik  karena  nilai cronbach’s alpha > 0,60 sehingga keseluruhan variabel dinyatakan reliabel atau dapat dipercaya.

## Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik adalah uji yang harus dilakukan sebelum melakukan analisis linier berganda. Sebelum
melakukan  analisis  regresi,  terdapat  10  jenis  asumsi klasik yaitu Linear Regression Model , nilai X adalah tetap,  variabel  pengganggu  e  memiliki  rata-rata  nol, heteroskedastisitas ,  tidak  ada autokolerasi antara variabel,  variabel  X  dan disturbance e  tidak berkorelasi,  jumlah  observasi  atau  besar  sampel  n harus  lebih  besar  dari  jumlah  parameter  yang diestimate,  variabel  X  harus  memiliki  variabilitas, model  regresi  secara  terspesifikasi,  dan  tidak  ada multikolinearitas (Gujarati,  2003).  Karena  penelitian ini menggunakan data Cross Saction , maka uji asumsi
klasik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji Normalitas, uji Multikolinearitas dan uji Heteroskedastisitas. Peneliti menggunakan uji tersebut untuk mengatasi kemungkinan kecil terjadinya  kesalahan  pada  uji  –  uji  yang  digunakan sebagai berikut:

## Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui data
pada penelitian yang  dilakukan  berdistribusi  normal atau  tidak.  Pada  penelitian  menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov. Apabila nilai dari probabilitas uji  KolmogorovSmirnov  >  alfa  (0,05)  maka  data menujukkan berdistribusi normal, sebaliknya jika nilai dari probabilitas uji Kolmogorov-Smirnov < dari alfa (0,05)  maka  data  menunjukkan  tidak  berdistribusi normal
Tabel 3 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.37618663 Most Extreme Differences Absolute .068 Positive .060 Negative -.068 Test Statistic .068 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance. Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Hasil  dari  uji  normalitas  diperoleh  nilai Asmpy.Sig.(2-tailed) sebesar 0,200, yang artinya lebih besar  dari  0,05  pada  taraf  signifikansi  α  =  0,05. Dengan  ini  dinyatakan  bahwa  dari  pengujian  di  atas bahwa  data  residual  dalam  penelitin  ini  berdistribusi normal.

## Uji Multikolonieritas
Uji ini digunakan untuk menguji ada atau tidaknya korelasi  antara  variable  bebas  dan  variable  terikat. Untuk mengetahui ada tidaknya gejala multikolinieritas  dapat  dilihat  dari  besarnya  nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor) melalui program SPSS. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance ≥ 0,10 atau nilai VIF ≤ 10, maka tidak terjadi multikolinieritas.
Tabel 4 Uji Multikolonieritas Variabel Nilai Tolerance Nilai VIP              Keterangan Promosi Media Sosial 0,554 805 Tidak Terjadi Multikolonieritas Kualitas Produk 0,635 576 Tidak Terjadi Multikolonieritas Harga 0,639 564 Tidak Terjadi Multikolonieritas Review Pelanggan Online 0,708 412 Tidak Terjadi Multikolonieritas Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Hasil  dari  uji  multikolinieritas  menunjukkan bahwa  nilai tolerance variabel  promosi  media  sosial berjumlah  0,554,  variabel kualitas  produk berjumlah 0,635,  Variabel  harga  berjumlah  0,639  dan  variabel review pelanggan online sebesar  0,708  yang  berarti
semua  nila  variabel  tersebut  >  0,10.  Kemudian dilihat  dari  nilai variance  inflation  factor (VIP) variabel  promosi  media  sosial  berjumlah  1,805, variabel kualitas produk sebesar 1,576, Variabel harga sebesar 1,564  dan variabel review pelanggan online
sebesar  1,412  yang  berarti  semua  variabel  memiliki nilai VIP < 10. Maka dengan hal ini dapat disimpulkan bahwa hasil olah data dalam penelitian ini tidak terjadi multikolinieritas antar variabel.

## Uji Heterokedesitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah ada atau tidaknya ketidaksamaan variansi  residual  dari  suatu  pengamatan  ke
pengamatan  lainnya  pada  model  regresi  (Algifari, 2000). Uji glejser mengusulkan untuk meregres nilai absolut  residual  terhadap  variabel  independen (Ghozali, 2006). Adapun dasar pengambilan keputusan  dalam  uji  heteroskedastisitas  dengan umenggunakan  Uji  glejser  adalah  jika  nilai probabilitas  sig  >  0,05  maka  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas dalam  model regresi.
Tabel 5 Uji Heterokedesitas Variabel Nilai Signifikan Keterangan Promosi Media Sosial 0,882 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Kualitas Produk 0,127 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Harga 0,054 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Review Pelanggan Online 0,625 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas
Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Hasil  dari  uji  heteroskedastisitas  menunjukkan semua  variabel  yaitu  variabel  promosi  media  sosial, kualitas  produk,  harga,  dan review pelanggan online memiliki nilai signifikansi > 0,05. Dari hasil tersebut maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  model  regresi pada penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Uji Ketetapan Model
Uji  ketetapan  model  berfungsi  untuk  melihat ketepatan  fungsi  regresi  melalui  pengukuran  nilai koefisien determinasi (Adjusted 𝑅 2 ) dan uji statistik F.
Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2 )
Uji ini berfungsi untuk mengukur secara simultan seberapa  nesar  kontribusi  yang  diberikan  varibel independen  (promosi  media  sosial,  kualitas  produk, harga, dan review pelanggan online ) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian) dengan cara melihat nilai Adjusted R 2 Square . Jika nilai R 2 semakin besar atau  mendekati  1,  maka  model  semakin  tepat.  Data survei  yang  bersifat cross  section atau  data  yang diperoleh  dari  banyak  responden  pada  waktu  yang sama,  sehingga  nilai  R 2 =  0,2  atau  0,3  sudah  cukup baik (Gujarati, 2003).
Tabel 6 Model Sumary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .766 a .587 .569 1.375
a. Predictors: (Constant), Review Pelanggan Online , Kualitas Produk, Harga, Promosi Media sosial Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Hasil  uji  koefisien  determinasi  (Adjusted  R 2 ) menjunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square adalah sebesar  0,569  atau  setara  56,9%,  hasil  menujukan lebih besar dari 0,3 maka sudah dikatakan baik. Dalam hal ini dikatakan bahwa variabel independen (promosi media  sosial,  kualitas  produk,  harga,  dan review pelanggan online ) hanya mampu menjelaskan variasi variabel independen sebesar 56,9%. Sedangkan 41,1% dijelaskan  pada  factor-  faktor  lain  yang  tidak dijelaskan pada penelitian ini.

## Uji F (Simultan)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  variabel independen  secara  bersama-sama  berpengaruh  atau tidak  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Pada uji  ini  dilihat  dari  perbandingan  F hitung dengan  F tabel . Dengan dasar pengambilan keputusan apabila F hitung > F tabel atau  nilai  sig  <  0,05  maka  terdapat  pengaruh secara  simultan  antara  variabel  independen  (X) terhadap variabel dependen (Y).
Tabel 7 ANOVA a Model Sum of Square Df Mean Square F Sig Regression 255.055 4 63.764 33.710 .000 b Residual 179.695 95 1.892 Total 434.750 99 a. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Review Pelanggan Online, Kualitas Produk, Harga, Promosi Media Sosial
Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Nilai F tabel dapat dilihat pada F urutan ke 95 dan posisi  ke  4,  yaitu  menunjukkan  nilai  2,47. Berdasarkan  analisis  pada  tabel  4.17  hasil  uji  F menunjukkan bahwa nilai F hitung > F tabel yaitu 34,710 > 2,47  dan  tingkat  signifikasi  0,000  <  0,05.  Sehingga disimpulkan  bahwa  varibel  independen  (promosi media  sosial,  kualitas  produk,  harga,  dan review pelanggan
online )
secara bersama-sama
mempengaruhi variabel dependen (keputuisan pembelian).

## Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  ini berguna untuk mengetahui pengaruh kualitas  produk,  harga  dan  citra  merek  terhadap keputusan pembelian. Adapun persamaannya Y= a + b₁X₁+b₂X₂+b₃X₃+ b 4 X 4 +e.
Tabel 8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig B Std. Eror Coefficients Beta (Constant) 2.461 1.731 .195 1.422 .158 Promosi Media sosial .299 .131 .165 2.278 .025 Kualitas Produk .237 .113 .246 2.100 .038 Harga .266 .088 .410 3.007 .003 Review Pelanggan Online .356 .068 5.270 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber:  Hasil Perhitungan SPSS 22
Hasil  analisis  regresi  linier  berganda  yang disajikan  pada  tabel  8  diatas,  berikut  ini  dapat dikemukakan  persamaan  regresi  linier  berganda:  Y= 2.461  +  0.299  X 1 +  0.237  X 2 +  0.266  X 3 +  0.356 X 4 +0,656.
Koefisisen  regresi  masing-masing  variabel penelitian  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  Nilai konstanta  2.461  bernilai  positif  yang  artinya  bahwa variabel  (promosi  media  sosial,  kualitas  produk, harga, dan review pelanggan online ) dan sikap nol (0) maka  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian. Selanjutnya  hasil  koefisien  regresi  variabel  promosi media  sosial  sebesar  0.299,  variabel  kualitas  produk sebesar 0.237, variabel harga sebesar 0.266, variabel review pelanggan online sebesar 0.356 semua variabel X bernilai positif. Artinya, setiap kenaikan sebesar 1 satuan  maka  dapat    meningkatkan  keputusan pembelian (Y)  tanpa adanya pengaruh dari faktor lain.

## Uji F (Simultan)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  variabel independen  secara  bersama-sama  berpengaruh  atau tidak  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Pada uji  ini  dilihat  dari  perbandingan  F hitung dengan  F tabel . Dengan dasar pengambilan keputusan apabila F hitung > F tabel atau  nilai  sig  <  0,05  maka  terdapat  pengaruh secara  simultan  antara  variabel  independen  (X) terhadap variabel dependen (Y).
Berdasarkan  tabel  8,  dilihat  hasil  uji  t  (persial)
dilihat  bahva  variabel  promosi  media  sosial  (X 1 ) memiliki  nilai  t hitung 2,278  >  1,985  dan  tingkat signifikansi adalah 0,029 < 0,05 maka Ho diterima dan Ha  diterima.  Artinya  terdapat  pengaruh  promosi media  sosial  terhadap  keputusan  pembelian  secara signifikan. Variabel kualitas produk (X 2 ) hasil nilai t hitung  2,100  >  1,985  dan  tingkat  signifikan  0,038  < 0,05,  maka  Ho  diterima  dan  Ha  diterima.  Artinya terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian secara signifikan. Variabel harga (X 3 ) nilai t hitung 3,007 > 1,985 dan tingkat signifikansi 0,003 < 0,05,  maka  Ho  diterima  dan  Ha  diterima.  Artinya terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian  secara  signifikan.  Variabel review pelanggan online (X 4 ) hasil nilai t hitung 5,270 > 1,985 dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05, maka Ho diterima dan  Ha  diterima.  Artinya  terdapat  pengaruh review pelanggan online terhadap  keputusan  pembelian secara  signifikan.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa semua  variabel  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Hasil Uji Hipotesis
a. Pengaruh  Promosi  Media  Sosial  terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh promosi media sosial terhadap keputusan pembelian produk Erigo pada
konsumen  Erigo Official  shop Shopee.co.id  di Kabupaten  Sragen.  Hasil  pengujian  menyatakan nilai  t  hitung  2,278  >  1,985  dengan  tingkat signifikansi 0,029 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan  antara  variabel  promosi  media  sosial terhadap keputusan pembelian. Hal ini mengindikasikan teknik marketing dengan mempromosikan  produk  di  media  sosial  dengan baik  akan  menarik  konsumen  untuk  melakukan keputusan  pembelian.  Hasil  tersebut  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Lukito dan Fahmi  (2020),  hasil  penelitiannya  menunjukkan bahwa  promosi media  sosial  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Hasil  juga  ditemukan  oleh  penelitian  yang dilakukan  Arif (2021) dan penelitian Shondi dan Dhote (2021), menyatakan bahwa promosi media soisial secara  persial  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian.
b. Pengaruh Kualitas Produk terhadap
Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian  produk  Erigo  pada  konsumen  Erigo Official shop Shopee.co.id di Kabupaten Sragen. Hasil pengujian menyatakan nilai t hitung 2,100 > 1,985  dengan  tingkat  signifikansi  0,038  <  0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif  dan  signifikan  antara  variabel  kualitas produk  terhadap  keputusan  pembelian.  Variabel kualitas  produk  dalam  penelitian  ini  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Erigo memiliki  kualitas  produk  yang  dipercayai  oleh konsumen  dan  sebagai  salah  satu  kriteria  dari keputusan pembeliam dari konsumen. Akan tetapi variabel  kualitas  produk  memiliki  tingkat signifikansi  yang  cenderung  lebih  rendah, sehingga  kualitas  bahan,  mutu  produk  atau kesesuaian  produk  dengan  spesifikasi  yang ditampilkan  juga  perlu  diperhatikan.  Mengingat bahwa  semakin  tinggi  kualitas  produk  yang dihasilkan  maka  semakin  tinggi  pula  terhadap keputusan  pembelian produk  Erigo.  Hal tersebut mendukung  penelitian    sebelumnya  yang dilakukan, Gulliando dan Shihab  (2019), bahwa kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian. Selanjutnya penelitian yang dilakukan Wang et al  (2020) dan penelitian Muh & Kamal
(2021) menyatakan bahwa, kualitas produk yang dirasakan secara positif mempengaruhi keputusan pembelian.
c. Pengaruh Harga terhadap Keputusan
pembelian.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh  harga  terhadap  keputusan  pembelian produk Erigo pada konsumen Erigo Official shop Shopee.co.id  di  Kabupaten  Sragen.  Hasil pengujian menyatakan nilai t hitung 3,007 > 1,985 dengan  tingkat  signifikansi  0,003  <  0,05.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh positif dan signifikan antara harga dan keputusan pembelian.  Jika  dilihat  dari  tingkat  signifikansi harga  mengasilkan  nilai  yang  cukup  tinggi. Konsumen  cenderung  lebih  mementingkan penawaran  harga  yang  menarik  dibandingkan dengan kualitas yang dihasilkan. Sehingga harga menjadi  peran  utama  untuk  menarik  konsumen, dengan  penawaran  harga  yang  terjangkau  dan tetap  memperhatikan  kualitas  yang  didapatkan maka  semakin  tinggi  pula  keputusan  pembelian produk  Erigo.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian sebelumnya yang dilakukan,  Widyastutir & Said (2017),  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Selanjunya penelitian yang dilakukan  penelitian  Gulliando  &  Shihab  (2019) Akbar  et  al.  (2020)  dan,  hasil  penelitian menunjukkan bahwa secara parsial  variabel harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
d. Pengaruh  Review  Pelanggan  Online  terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh review pelanggan  online  terhadap keputusan pembelian produk Erigo pada konsumen  Erigo Official  shop Shopee.co.id  di Kabupaten  Sragen.  Hasil  pengujian  menyatakan nilai  t  hitung  5,270  >  1,985  dengan  tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan  antara review pelanggan online terhadap keputusan pembelian. Review pelanggan online meghasilkan tingkat signifikansi yang lebih tinggi  dibandingkan  dengan  varibel  lain.  Hal  ini mengidikasikan  bahwa review pelanggan online yang  positif  dan  keakuratan  informasi  yang ditampilkan  akan  menjadi  referensi  bagi  calon
konsumen  lain  untuk  melakukan  keputusan pembelian terhadap produk Erigo.

## 4. KESIMPULAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan menguji  pengaruh  promosi  media  sosial,  kualitas produk,  harga dan review pelanggan online terhadap keputusan  pembelian  pada  konsumen  Erigo Official shop Shopee.co.id di Kabupaten Sragen. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: a. Berdasarkan hasil uji parsial dan nilai signifikansi variabel  promosi  syariah    media  sosial  sebesar 0,029 < 0,05, yang bahwa variabel promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian  pada  konsumen  Erigo Official shop Shopee.co.id di Kabupaten Sragen.
b. Berdasarkan hasil uji parsial dan nilai signifikansi variabel  kualitas  produk  sebesar  0,038  <  0,05, yang  artinya  bahwa  variabel  kualitas  produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  pada  konsumen  Erigo Official shop Shopee.co.id di Kabupaten Sragen. c. Berdasarkan hasil uji parsial dan nilai signifikansi variabel  harga  sebesar  0,003  <  0,05,  hal  ini menunnjukan  bahwa  variabel  harga berpengaruh
positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada  konsumen  Erigo Official  shop Shopee.co.id di Kabupaten Sragen.
d. Berdasarkan hasil uji parsial dan nilai signifikansi variabel review pelanggan online sebesar 0,000 < 0,05, hal ini menunjukkan bahwa variabel review pelanggan online berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada konsumen  Erigo Official  hop Shopee.co.id  di Kabupaten Sragen.
5. REFERENSI
Akbar,  R.  M.  I.,  Sularso,  R.  A.,  &  Indraningrat,  K. (2020). The Effect of Price, Ease of Transaction, Information Quality, Safety, and Trust on Online Purchase  Decision. E-Journal  Ekonomi  Bisnis Dan
Akuntansi . https://doi.org/10.19184/ejeba.v7i1.14956
Algifari. (2000). Analisis Teori Regresi: Teori Kasus dan Solusi . BPFE.
Ardianti,  A.  N.,  &  Widiartanto,  M.  A.  (2019).
Pengaruh  Online  Customer  Review  dan  Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui  Marketplace  Shopee  . Jurnal  Ilmu Administrasi Bisnis , 1–11.
Arif,  M.  (2021).  Pengaruh  Social  Media  Marketing,
Electronic  Word  Of  Mouth  (EWOM)  Dan
lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Online. SiNTESa  Seminar  Nasional  Teknologi  Edukasi Sosial Dan Humaniora , 1 (1), 111–122. Ghozali,  I.  (2006). Aplikasi  Analisis  Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP. Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Godes, D., & Mayzlin. (2009). Firm Created Word of Mouth  Communication. Journal  of  Marketing Science , 28 (4), 1–19. Gujarati,  D.  (2003). Basic  Ekonoemtrics,  Fourth Edition . Mc GrawHill.
Gulliando, D., & Shihab, M. S. (2019). The Effect of Product  Quality,  Price  and  Promotion  on  the Purchase  Decision  of  Telkomsel  Service Products. International  Journal  of  Innovative Science and Research Technology .
Handayani, N. T., & Usman, O. (2021). The Effect of Online Customer Review, Influencer Marketing, Quality  Website  on  Purchase  Decisions  Online on Online Marketplace Shopee. SSRN Electronic Journal , 1 , 1–29. https://doi.org/10.2139/ssrn.3768800
Kolter,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2012). Prinsip-prinsip Pemasaran (13th ed.). Erlangga. Kotler,  P.  &  K.  L.  K.  2009.  (2009). Manajemen Pemasaran (Edisi Keti). Erlangga.
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran . Erlagga.
Lee,  J.,  Park,  D.,  &  Han,  I.  (2008).  The  Effect  of Negative Online Consumer Reviews on Product Attitude:  an  Information  Processing  View.
Electronic Commerce Research and Applications , 7 (3), 341–352.
Lukito,  W.  A.,  &  Fahmi,  D.  L.  (2020).  Pengaruh Promosi  dengan  Media  Sosial  Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga
Ortuseight  Pada  Masyarakat  Tanjung  Morawa. Journal of Economics and Accounting , 1 (2), 90– 95.
Mudambi, S. M., and Schuff, D. (2010). What Makes a Helpful Online Review? A Study of Customer Reviews on Amazon.com. MIS Quarterly , 34 (1), 185–200.
Muh, W., & Kamal, T. Y. (2021). Intelektiva : jurnal ekonomi,  sosial  &  humaniora. Jurnal  Ekonomi, Sosial & Humarnioraa , 03 (01), 168–174.
Pramesthya Praba Sari, I. A. G., & Hasbi, I. (2020).
Pengaruh  Brand  Equity  Dan  Online  Consumer Review  Terhadap  Purchase  Intention  Pada Produk  Sunscreen  Wardah. E-Jurnal  Ekonomi Dan  Bisnis  Universitas  Udayana , 7 ,  589. https://doi.org/10.24843/eeb.2020.v09.i07.p01 Rambat,  L.,  &  Ahmad,  H.  (2008). Manajemen Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat.
Ristania, N., & Jerry, S. J. (2014). Analisis Pengaruh Harga,  Promosi  dan  Viral  Marketing  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  “Online  Shop” SNexian  Melalui  Facebook. Jurnal  of  Business Strategy and Execution , 2 , 131–161. Schiffman  dan  Kanuk.  (2007). Perilaku  Konsumen (Kedua). PT Indeks Gramedia.
Shondi,  M.,  &  Dhote,  T.  (2021).  Social  Media Influencers  and  Constumer  purchase  Desicion with Reference to Beauty and Wellness Products: A  Study  of  Millennials  in  Pure. International Journal of Modern Agriculture , 10 , 2. Sindonews.  (2021). Bangga!  Erigo  Brand  asal Indonesia  Kini  Mendunia .  Sindonews.Com. ifestyle.sindonews.com/read/526966/186/bangg a-erigo-brand-asal-indonesia-kini-mendunia- 1630343301
Sugiarti,  D.  I.  (2021).  Jurnal  Sosial  dan  Teknologi  ( SOSTECH  )  Pengaruh  Consumer  Review Terhadap Pembeli Terhadap Toko Online Shopee Keputusan. Jurnal  Sosial  Dan  Teknologi (SOSTECH , 1 (9), 954–962. Tjiptono. (2008). Strategi Pemasaran . Wang, X., Guo, J., Wu, Y., & Liu, N. (2020). Emotion as signal of product quality Its effect on purchase decision  based  on  online  customer  reviews . 30 (2),  463–485.  https://doi.org/10.1108/INTR- 09-2018-0415
Widyastutir,  S.,  &  Said,  M.  (2017).  Consumer consideration  in  purchase  decision  of  SPECS sports  shoes  product  through  brand  image, product design and price perception. International
Journal of Supply Chain
Management .