PERSEPSI WISATAWAN DALAM PENGEMBANGAN WISATA PENDIDIKAN BERBASIS KONSERVASI GAJAH SUMATERA ( Elephas maximus sumatranus )
( Perception  of  Tourist  Development  Based  Tourism  Conservation  Education  of  Sumatran Elephant (Elephas maximus sumatranus ))

## Indra Gumay Febryano, Rusita
Jurusan Kehutanan Fakultas Pertanian Universitas Lampung, Jl. Soemantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung – rusitaunila@gmail.com
Abstract. . The perception of tourists is one of the most important aspects in the development of a tourist area, especially tourism that emphasizes the aspects of education and conservation. This study aims to find information on the perception of tourists in the development of conservation-based education tourism. The method used is survey method and the sample in this research is the tourists and related stakeholder in development. Determination of the number of samples in the population using Slovin formula, so  the  result  at  least  100  tourists.  Data  analysis  is  descriptively  quantitative.  The  location  of  the  study  was  conducted  at  the Elephant Conservation Center (PKG) Way Kambas National Park (TNWK). The results of interviews to 200 respondents known as  98%  of  respondents  who  come  to  PKG  aims  to  travel  elephants,  1%  doing  research  and 1%  work  visit  activities  and other activities. Perceptions of elephant attractions are classified as Good (44%), 18% is not good. Besides, there were also perception study on service at Elephant Conservation Center (PKG), 53% stated good service, 53% stated facilities good enough, 55% said tourism tourism in PKG quite good, while 57% accessibility to tourism object is not good, and 90% agreed if in the PKG developed into educational tours based conservation. The result on this study is expected to be a reference for managers in developing PKG TNWK become one of the elephant conservation tourism destination in Lampung Province.
Keywords : perception, elephants travel, Way Kambas National Park
(Diterima: 07-08-2017; Disetujui: 05-02-2018)

## 1. Pendahuluan
Deasy (2015)  mendefinisikan wisata sebagai suatu perjalanan yang dilakukan secara sukarela serta bersifat sementara untuk menikmati objek dan daya tarik wisata. Suatu  kawasan  dapat  menjadi  tujuan  wisata  apabila kawasan tersebut dapat dikembangkan menjadi atraksi wisata. Atraksi wisata yang baik adalah yang memiliki daya  tarik  wisata  terhadap  wisatawan,  mampu memperpanjang  lama  tinggal  di  lokasi  atraksi,  dan membuat  wisatawan  merasa  puas.  Di  samping  itu, kualitas objek wisata juga dilihat dari fasilitas, amenitas, aksesibilitas,  jasa,  dan  pemasaran  yang  mendukung objek wisata tersebut. Koen (2009) menyatakan bahwa daya tarik wisata merupakan  salah satu aspek potensi yang menjadi pendorong kehadiran wisatawan ke suatu daerah tujuan wisata.
Pengembangan wisata hendaknya sesuai dengan apa yang  diinginkan  oleh  wisatawan  agar  wisatawan merasa puas dengan apa yang diberikan dan lebih lama bertahan  di  lokasi  wisata  dan  juga  ingin  berkunjung kembali.  Jika  persepsi  wisatawan  rendah  maka menyebabkan  ketidakpuasan,  sehingga  wisatawan tidak akan mengulangi kunjungannya ke lokasi wisata tersebut.  Menurut  Nini  (2015)  persepsi  diartikan sebagai  proses  yang  digunakan  oleh  individu  untuk memilih,  mengorganisasi,  dan  menginterprestasikan
masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang  memiliki  arti.  Proses  persepsi  meliputi  suatu interaksi yang sulit dari kegiatan seleksi, penyusunan, dan  penafsiran  terhadap  obyek  daya  tarik  wisata  dan akan menentukan kepuasan berwisata.
Kepuasan  ini  sangat  dipengaruhi  oleh  kualitas layanan yang mereka peroleh di daerah tujuan wisata, sehingga  penentuan  potensi  wisata  di  suatu  kawasan berpedoman  pada  apa  yang  dicari  oleh  wisatawan. Perkembangan jaman menyebabkan terjadinya pergeseran minat wisatawan dari wisata alam ke wisata minat khusus ( special interest tourism ), dimana wisata tersebut menjamin tetap terpeliharanya keberadaan dan kelestarian  obyek  dan  daya  tarik  wisata  alam  pada khususnya dan kawasan hutan pada umumnya (Nanny et al ., 2015). Permintaan wisata ini semakin meningkat dari  kalangan  pembeli/pemakai  yang  berpendidikan dan  berduit,  sehingga  dalam  pengembangan  produk jasanya harus spesifik dan berkualitas. Bisnis wisata ini belum banyak kompetitornya sehingga potensial untuk dikembangkan (Fandeli, 2012).
Wisata  minat  khusus  merupakan  salah  satu  bentuk wisata  yang  menekankan  kunjungan  dengan  tujuan khusus,  memberikan  dampak  langsung  terhadap konservasi  kawasan,  berperan  dalam  usaha-usaha pemberdayaan  ekonomi  masyarakat  lokal,  dan mendorong konservasi dan pembangunan berkelanjutan (Darsiharjo dan Nayoman, 2016). Dalam
wisata  minat  khusus,  ada  empat  hal  penting    yang menguntungkan  bagi  lingkungan  dan  masyarakat, yaitu:  terjadinya  proses  belajar  ( learning ),  pemberian apresiasi  terhadap  alam  ( rewarding ),  pengkayaan pengetahuan ( enriching ), serta petualangan ( adventuring )  (Sri,  2013).  Wisata  ini  sangat  tepat dikembangkan  di  kawasan-kawasan  konservasi  yang memiliki  obyek  wisata  berupa  tumbuhan  langka  dan satwa-satwa yang dilindungi. Salah satu bentuk wisata minat khusus yang mulai dikembangkan adalah wisata pendidikan berbasis konservasi gajah sumatera.
Gajah sumatera merupakan salah satu satwa terbesar yang dilindungi. Tahun 2013 populasi gajah sumatera diperkirakan  hanya  sekitar  1,970  ekor,  dimana  angka ini jauh lebih kecil dibandingkan populasi  gajah pada tahun 1980 yaitu sekitar 5,000 ekor (Wahyudi, 2016). IUCN telah menetapkan gajah sumatera sebagai satwa dengan  status  terancam  punah  ( critically  endangeed ) (Indawan et al., 2010). Sebagai satwa yang dilindungi, maka  pengembangan  gajah  sumatera  sebagai  tujuan wisata harus memperhatikan aspek-aspek perlindungan dan konservasinya. Salah satu caranya adalah  melalui
edukasi  terhadap  pengunjung,  sehingga  mereka memiliki  persepsi  akan    pentingnya  menjaga keberadaan  gajah  sumatera  di  habitatnya.  Tujuan penelitian  ini  untuk  mengetahui  persepsi  wisatawan dalam  pengembangan  wisata  pendidikan  berbasis konservasi gajah sumatera (Elephas maximus sumatranus ).

## 2. Metode Penelitian

## 2.1. Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  dilakukan  pada  tanggal  6  hingga  30  Juli tahun  2017.  Lokasi  pengumpulan  data  terletak  pada koordinat  4 o 37’-  5 o 15’LS,  106 o 32 ’ –  106 o 52 ’ BT  di Pusat Konservasi Gajah (PKG) Taman Nasional  Way Kambas  dengan  luas  2,030  ha  (Gambar  1).  Secara administratif  pemerintahan,  TNWK  terletak  di Kabupaten  Lampung Timur dan Kabupaten  Lampung Tengah.
Gambar 1. Lokasi Penelitian di Pusat Konservasi Gajah (PKG) TNWK

## 2.2. Alat dan Bahan
Alat  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa: alat  tulis,  papan,  kamera, microsoft  office ( Ms.  Word dan Ms. Excel ). Sedangkan bahan dalam penelitian ini adalah daftar pertanyaan atau kuisioner.

## 2.3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  survei  yaitu pengamatan  yang  dilakukan  untuk  memperoleh fakta-fakta  dari  gejala-gejala  yang  ada  untuk  mencari keterangan faktual baik sosial ekonomi atau politik dari suatu  kelompok  atau  daerah  tertentu  (Maulidi,  A., 2016).  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  wisatawan domestik sebagai produk pariwisata. Penentuan sampel penelitian dilakukan dengan memilih pengunjung yang datang baik individu maupun berkelompok (dipilih satu
orang  sebagai  wakil).  Cara  penentuan  jumlah  sampel dalam  populasi  tersebut  menggunakan  rumus  Slovin (Arikunto, 2010) dengan rumus sebagai berikut:
n = 𝑁 𝑁 (e) 2 + 1 n = 3.375.502 3.375.502 (10%) 2 + 1
n  = 99,99703757
n  = 100
Keterangan: n =   Jumlah sampel N =   Jumlah pengunjung E =   Nilai kritis (batas penelitian) yang diinginkan (persen kelonggaran)  ketidaktelitian  karena    kesalahan pengambilan sampel)
1    =   Bilangan konstan
Dari hasil perhitungan  menggunakan rumus di atas maka diperoleh banyaknya sampel yang harus diambil minimal  sebanyak  100  orang  responden.  Wisatawan yang  datang  ke  TNWK  tahun  2016  sebanyak  35.949 orang/tahun.  Berdasarkan  perhitungan  menggunakan rumus Slovin dengan  galat  10%  maka  banyaknya sampel  yang  akan  diambil  sebanyak  99.8  orang. Namun  dalam  penelitian  ini  responden/wisatawan domestik yang diambil adalah sebanyak 200 orang.
Data  yang  sudah  diperoleh  di  lapangan,  kemudian dianalisis  dan  disajikan  dalam  bentuk  tabel  frekuensi. Melalui  tabel  frekuensi  akan  dapat  diketahui  persepsi wisatawan  dalam  pengembangan  wisata  pendidikan berbasis  konservasi.  Adapun  rincian  pilihan  jawaban yang  disajikan  dalam  tabel  frekuensi  untuk  setiap variabel adalah SB = Sangat Bagus, B = Bagus, CB = Cukup  Bagus,  TB=Tidak  Bagus.  Teknik  analisis  data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis deskriptif   kuantitatif,  yaitu statistik  yang  mempunyai tugas  mengorganisasi  dan  menganalisa  data  angka, agar  dapat  memberikan  gambaran  secara  teratur, ringkas dan jelas, mengenai suatu gejala, peristiwa atau keadaan, sehingga dapat ditarik pengertian atau makna tertentu (Ubaidilah, 2010).

## 3. Hasil dan Pembahasan
Taman Nasional Way Kambas merupakan salah satu taman nasional tertua di Indonesia dan pada tahun 2016 ditetapkan  sebagai  kawasan  Taman  Warisan  ASEAN ke-4  di  Indonesia  dan  ke-36  di  ASEAN  (Fauziah,  L. 2016), penetapan ini merupakan salah satu upaya untuk melestarikan  keanekaragaman  hayati  dan  nilai ekosistem  yang  tinggi.  TNWK  dikenal  sebagai kawasan  konservasi  gajah,  karena  selain  menjadi tempat         perlindungan juga sebagai tempat latihan
mereka.     Gajah-gajah tersebut ditempatkan di PKG yang terletak pada zona     pemanfaatan TNWK dengan luas  sekitar  2.030  ha.  Selain  diperuntukkan  sebagai kawasan  konservasi  gajah,  PKG  juga  dimanfaatkan untuk  kegiatan  wisata  alam.  Atraksi  utama  yang ditawarkan  adalah  gajah,  didukung  dengan  panorama alam berupa hamparan padang savana, hutan rawa dan hutan sekunder tempat pengembalaan gajah. Selain itu terdapat  wisata  buatan  seperti  pusat  latihan  gajah, atraksi gajah, kereta gajah, dan kolam pemandian gajah. Wisata  di  PKG  juga  mendapat  dukungan  dari Pemerintah  provinsi  Lampung  yang  menargetkan TNWK sebagai destinasi wisata utama di Lampung.
Sebagian  besar  responden  yang  datang  ke  TNWK dengan tujuan melihat gajah sebanyak 196 orang (98%), sisanya dengan tujuan penelitian serta kunjungan kerja dan  lain-lain.  Rata-rata  wisatawan  yang  berkunjung ingin  menaiki  gajah,  melihat  atraksi  gajah  serta  ingin memandikan  gajah  bersama  mahout  karena  atraksi wisata  merupakan  sesuatu  yang  menarik  dan  bernilai untuk dikunjungi dan dilihat (Iwan, N., 2011). Namun bagi  wisatawan  yang  berkeinginan  mendapatkan penjelasan  tentang  kehidupan  gajah  belum  terpenuhi karena di PKG belum tersedia interpreter yang bertugas memberikan edukasi tentang konservasi gajah.
Persepsi wisatawan terhadap kondisi objek wisata  di  PKG  tergolong  bagus  (44%)  dapat  dilihat pada  Tabel  1.  Akan  tetapi  masih  memerlukan pengembangan  dan  pengelolaan  yang  tepat  karena masih  terdapat  sebagian  wisatawan  yang  menyatakan kondisi  objek  wisata  di  PKG  tidak  bagus  (17.8%). Terutama  dari  aspek  kebersihan  di  lokasi  wisata  dan keamanan di  sepanjang perjalanan  menuju PKG  yang masih  terdapat  banyak  satwaliar  seperti  monyet  ekor panjang ( Macaca fascicularis ).
Tabel 1. Persepsi wisatawan terhadap kondisi PKG TNWK
Kondisi objek wisata Tidak Bagus Cukup Bagus Bagus Sangat Bagus Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Keunikan objek wisata 10 5 28 14 129 64,5 33 16,5 Keindahan pemandangan di sekitar lokasi 13 6,5 40 20 108 54 39 19,5 Kenyamanan objek 5 2,5 99 49,5 78 39 18 9 Kesejukan lokasi objek wisata 1 0,5 16 8 175 87,5 8 4 Kebersihan objek wisata 170 85 20 10 10 5 0 0 Keamanan objek wisata 15 7,5 147 73,5 28 14 10 5 Total 214,0 17,8 350,0 29,2 528,0 44,0 108,0 9,0
Aksebilitas  adalah  sarana  yang  menghubungkan wisatawan  dengan  objek  wisata  baik  berupa  alat transportasi  atau  akses  informasi,  dengan  indikator, transportasi,  kemudahan  lokasi,  kenyamanan  dalam perjalanan, kondisi jalan (Abdulhaji dan Yusuf, 2016). Aksesibilitas  merupakan  alat  vital  dalam  industri pariwisata.  Kemudahan  untuk  mencapai  objek  wisata menjadi  salah  satu  faktor  pendukung  pengembangan objek wisata (Murti dan Sujali, 2012). Aksesibilitas di
objek  wisata  PKG  tergolong  tidak  baik  dapat  dilihat dari  persepsi  yang  diberikan  oleh  wisatawan  pada Tabel 2. Aksesibilitas yang kurang baik ini disebabkan jalan  dari  loket  masuk  (plang  hijau)  menuju  PKG kondisinya        rusak,  hanya  sebagian  saja  yang  badan jalan dalam   kondisi yang masih baik. Padahal, kualitas jalan  yang  baik  dan  tersedianya  angkutan  yang memadai  akan  membantu  wisatawan  mudah  untuk menemukan  lokasi  objek  wisata.  Aksesibilitas  yang
kurang  layak  akan  mengganggu  kegiatan  pariwisata. Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  Cakici  dan  Harman (2007)  bahwa  akses        merupakan  hal  yang  sangat penting.  Dan  menurut    Butler  dan  Hall  (2006) aksesibilitas sebagai faktor kunci dalam konsumsi pada
destinasi.  Hasil  penelitian  ini    menunjukkan  bahwa 57%  menyatakan  aksesibilitas    menuju  objek  wisata PKG  tidak  bagus,  34.25%  menyatakan  cukup  bagus, 7.5% menyatakan bagus dan 2.5% menyatakan sangat bagus.
Tabel 2. Persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas PKG TNWK
Aksesibilitas objek wisata Tidak Bagus Cukup Bagus Bagus Sangat Bagus Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Kualitas jalan 65 32,5 111 27,75 20 10 4 2 Keterjangkauan angkutan umum 163 81,5 26 13 10 5 1 0,5 Jumlah total 228 57 137 34,25 30 7,5 5 2,5
Fasilitas  di  lokasi  objek  wisata  akan  meningkatkan kualitas  objek  wisata.  Fasilitas  pelengkap  sangat dibutuhkan oleh wisatawan selama melakukan kegiatan wisata. Fasilitas objek wisata sebagai faktor pendukung kegiatan  pariwisata  tidak  dapat  diabaikan.  Kekuatan daya tarik wisata yang dimiliki oleh suatu objek wisata mungkin  tidak  akan  berarti  tanpa  adanya  fasilitas pendukung yang memadai. Fasilitas objek wisata harus tertata  sedemikian  rupa  agar  keberadaan  fasilitas pelengkap  objek  wisata  tidak  melemahkan  daya  tarik wisata  yang  disajikan  oleh  objek  wisata  tersebut. Fasilitas  di  objek  wisata  PKG  berdasarkan  Tabel  3, terbilang  cukup  baik,  namun  ada  beberapa  fasilitas yang belum memadai seperti fasilitas toilet yang berada disekitar area tunggang  yang tidak baik, karena tidak tersedianya air bersih di dalam toilet dan juga jumlah toilet  umum  yang  perlu  ditingkatkan.  Lokasi  atraksi tergolong  baik  karena  dapat  dijangkau  pengunjung.
Akan  tetapi  fasilitas  tempat  pembuangan  sampah  dan gazebo  masih  kurang  memadai,  sehingga  kebersihan dan  kenyamanan  di  sekitar  area  wisata  masih  kurang baik.
Pengembangan  sebuah  objek  wisata  membutuhkan fasilitas  yang  berfungsi  sebagai  pelengkap  dalam memenuhi  berbagai  kebutuhan  wisatawan  yang bermacam-macam  (Masyono  dan  Suhada,  2015). Peningkatan  fasilitas  sangat  perlu  ditingkatkan  dan fungsi  fasilitas  haruslah  bersifat  melayani  dan mempermudah kegiatan atau aktivitas pengunjung/wisatawan  yang  dilakukan  dalam  rangka mendapat  pengalaman  rekreasi.  Berdasarkan  hasil penelitian ini sebanyak 48.1% menyatakan fasilitas di PKG  cukup  bagus,  16.7%  menyatakan  bagus,  15% menyatakan tidak bagus dan 10.2% menyatakan sangat bagus.
Tabel 3. Persepsi wisatawan terhadap fasilitas di PKG TNWK
Fasilitas Tidak Bagus Cukup Bagus Bagus Sangat Bagus Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Ʃ orang % Luas tempat parkir 20 10 107 53,5 38 19 35 17,5 Keamanan Tempat Parkir 3 1,5 76 38 15 7,5 6 3 Keterampilan Juru Parkir 23 11,5 140 70 32 16 5 2,5 Kebersilah Toilet 29 14,5 98 49 72 36 1 0,5 Jumlah Toilet 75 37,5 91 45,5 23 11,5 11 5,5 Akses pusat informasi 10 5 140 70 22 11 28 14 Daya tampung tempat ibadah 14 7 131 65,5 23 11,5 32 16 Kenyamanan melakukan ibadah 11 5,5 132 66 24 12 33 16,5 Bangku kecil tempat istirahat 26 13 154 77 19 9,5 1 0,5 Rumah makan 9 4,5 147 73,5 18 9 26 13 Petunjuk jalan menuju lokasi 22 11 78 39 66 33 34 17 Sarana kesehatan 0 0 0 0 0 0 0 0 Ketersediaan tempat sampah 171 85,5 23 11,5 5 2,5 1 0,5 Toko cindera mata 26 13 91 45,5 46 23 37 18,5 Fasilitas penginapan 12 6 34 17 97 48,5 57 28,5 Jumlah Total 451 15,0 1442 48,1 500 16,7 307 10,2
Penilaian  wisatawan  terhadap  pelayanan  yang diberikan  oleh  pengelola  wisata  PKG  adalah  bagus (Tabel  4).  Sebanyak  53%  wisatawan  menyatakan bahwa  pelayanan  yang      diberikan  oleh  objek  wisata PKG  bagus.  Walaupun  demikian  pelayanan  perlu ditingkatkan  lagi,  karena  masih  ada  wisatawan  yang merasa cukup bagus sebanyak 26.6% atau menyatakan tidak  bagus  sebanyak  7.9%  terhadap  pelayanan  yang diberikan  oleh  objek  wisata  PKG.  Pelayanan  sangat penting,  karena  pelayanan  mempengaruhi  kepuasan wisatawan  yang  berkunjung    ke  suatu  objek  wisata (Murti dan Sujali, 2012).  Pelayanan yang kurang baik terhadap  wisatawan  akan  menimbulkan  wisatawan enggan berkunjung kembali  ke objek wisata tersebut. Pelayanan  yang  perlu  ditingkatkan  adalah  informasi- informasi  edukasi, tracking (jalur)  wisata,  dan interpreter  yang  dapat  menjelaskan  mengenai  objek wisata yang ada.
Persepsi  wisatawan  terhadap  atraksi  wisata  PKG yaitu sebanyak 14.7% menyatakan cukup bagus, 6,9% menyatakan bagus, 3.4% menyatakan sangat bagus dan 1.9%  menyatakan  tidak  bagus.  Akan  tetapi  terdapat atraksi  wisata  yang  tidak  diketahui  oleh  pengunjung seperti atraksi wisata memandikan gajah, kereta gajah, Shooting , Mahout  training ,  pondok  wisata  dan
pesanggrahan.  Hal  tersebut  karena  masih  kurangnya pemasaran  produk  wisata  dan  juga  belum  banyaknya pengembangan  produk  wisata  di  PKG.  Sandra,  D.P., Soemarno,  dan  L.  Hakim  (2015),  mengungkapkan bahwa  atraksi  wisata  yang  baik  dapat  mendatangkan wisatawan  sebanyak-banyaknya,  menahan  mereka  di tempat  atraksi  dalam  waktu  yang  cukup  lama  dan memberikan  kepuasan  kepada  wisatawan  berkunjung. Untuk  mencapai  hasil  tersebut  ada  beberapa  syarat yang  harus  dipenuhi  yaitu:  Kegiatan  ( act )  dan  obyek ( artifact )  yang  merupakan  atraksi  itu  sendiri  harus dalam keadaan yang baik. Alasan kenapa atraksi wisata sangat penting peranannya dalam sebuah lokasi wisata, yaitu:
a.  Karena  atraksi  wisata  harus  disajikan  di  hadapan wisatawan maka cara penyajinya harus tepat.
b.  Atraksi  wisata  adalah  terminal  dari  suatu  mobilitas spasial  suatu  perjalanan.  Oleh  karena  itu  harus memenuhi  semua  determinan  mobilitas  spasial yaitu  akomodasi,  transportasi,  dan  promosi  serta pemasaran.
c.  Keadaan  ditempat  atraksi  harus  dapat  menahan wisatawan  cukup  lama;  Kesan  yang  diperoleh wisatawan waktu menyaksikan atraksi wisata harus diusahakan agar bertahan selama mungkin.
Tabel 4. Persepsi wisatawan terhadap pelayanan  PKG
Pelayanan Tidak Bagus Cukup Bagus Bagus Sangat Bagus Orang % Orang % Orang % Orang % Harga tiket masuk 20 10 32 16 142 71 6 3 Kemampuan penjualan tiket 3 1.5 51 25.5 128 64 18 9 Kecepatan penjualan tiket 6 3 27 13.5 147 73.5 20 10 Kesopanan penjualan tiket 1 0,5 14 7 161 80,5 24 12 Kemampuan petugas berada di objek wisata 4 2 46 23 136 68 14 7 Kecepatan petugas penanganan keluhan 37 18.5 152 76 10 5 1 0.5 Kemampuan petugas penanganan keluhan 37 18.5 152 76 10 5 1 0.5 Kesopanan melayani pengunjung 0 0 30 15 146 73 24 12 Kesopanan berada di objek wisata 1 0.5 3 1,5 152 76 44 22 Kesediaan menolong saat kesulitan 0 0 0 0 100 50 100 50 Kesediaan pengucapan salam 7 3.5 20 10 153 76.5 20 10 Ucapan terimakasih akhir pelayanan 20 10 75 37.5 79 39.5 26 13 Informasi yang mudah dimengerti 89 44.5 20 10 67 33.5 24 12 Jadwal buka loket kunjungan 2 1 80 40 80 40 38 19 Prosedur masuk objek wisata 11 5.5 97 48.5 78 39 14 7 Jumlah total 238 7.9 799 26.6 1589 53 374 12.5
Sebagai  kawasan  yang  di  targetkan  menjadi destinasi  unggulan  di  provinsi  Lampung,  pengelolaan wisata  di  PKG  perlu  terus  ditingkatkan  terutama terhadap  bentuk  kegiatan  wisata  dengan  membuat strategi diversifikasi produk wisata untuk  mengurangi kejenuhan pasar. Diversifikasi produk wisata merupakan  penganekaragaman  sifat  dan  fisik,  baik yang  dapat  diraba  atau  yang  tidak  dapat  diraba  (jasa)
dalam  rangka  memenuhi  kebutuhan  wisatawan. diversifikasi  produk  wisata  bagi  objek  wisata  alam lebih  diarahkan  menjadi alternative  tourism (wisata minat  khusus)  dengan  pengembangan  paket  wisata (Sukmaratri  dan  Damayanti,  2016).  Sebagian  besar responden,  yaitu  sebanyak  180  orang  (90%) menyatakan  setuju  apabila  pengelolaan  objek  wisata PKG TNWK dikembangkan menjadi kawasan  wisata
pendidikan  berbasis  konservasi  gajah.  Sedangkan sisanya sebanyak 20 orang (3%) responden menyatakan tidak setuju, karena belum mengerti akan makna wisata minat khusus.
Tabel 5. Persepsi wisatawan terhadap atraksi wisata PKG TNWK Atraksi wisata Tidak Bagus Cukup Bagus Bagus Sangat Bagus Orang % Orang % Orang % Orang % Atraksi gajah 0 0 130 65 20 10 50 25 Tunggang Biasa 10 5 108 54 21 10,5 18 9 Tracking Jungle track 0 0 15 7,5 18 9 2 1 Safari 12 6 61 30,5 27 13,5 0 0 memandikan gajah 0 0 0 0 0 0 0 0 Sepak bola gajah 20 10 10 5 65 32,5 5 2,5 kereta gajah 0 0 0 0 0 0 0 0 Shooting 0 0 0 0 0 0 0 0 Mahout training 0 0 0 0 0 0 0 0 pondok wisata/tamu 0 0 0 0 0 0 0 0 pesangrahan 0 0 0 0 0 0 0 0 Jumlah Total 42 1,9 324 14,7 151 6,9 75 3,4

## 4. Kesimpulan
Sebagian besar wisatawan yang berkunjung ke PKG TNWK menginginkan wisata yang memberikan eduksi tentang  gajah  serta  layanan  yang  memuaskan. Kesulitan  akses  aksesibilitas,  fasilitas  dan  informasi menyebabkan belum optimalnya kunjungan wisatawan ke  PKG,  terutama  wisatawan  dari  luar  daerah  dan mancanegara. oleh karena itu, PKG perlu meningkatkan  strategi  pengelolannnya  baik  dari  sisi produk  wisata  maupun  layanan,  disamping  perbaikan terhadap semua fasilitas dan aksesibiltas. Pengembangan  produk  wisata  diarahkan  kepada produk  wisata  yang  spesifik  dan  berkualitas  serta memberikan  edukasi  akan  pentingnya  menjaga kelestarian gajah agar tujuan perlindungan dan  wisata dapat berjalan seimbang.

## Ucapan Terima Kasih
Penulis menyampaikan terima kasih dan penghargaan  setinggi-tingginya  kepada  Kementerian RISTEKDIKTI  atas  dukungan  dana  melalui  Skema Hibah Penelitian Produk Terapan tahun 2017. Terima kasih  dan  penghargaan  juga  kami  sampaikan  kepada Universitas  Lampung,  Balai  Taman  Nasional  Way Kambas,  serta  semua  pihak  yang  telah  memfasilitasi pelaksanaan penelitian ini.

## Daftar Pustaka
[1] Abdulhaji,  S.,  I.S.H  Yusuf,  2016 . Pengaruh  Atraksi,
Aksesibilitas,  dan  Fasilitas  Terhadap  Citra  Objek  Wisata
Danau Tolire Besar di Kota Ternate. Jurnal Penelitian Humano 7 (2), pp. 134-138.
[2] Arikunto,  S.,  2010.  Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan Prakek. Rineka Cipta, Jakarta.
[3] Butler,  Richard.,  Hall,  C  Michael.,  2006,  The  Influence  of fashion and accessibility on destination consumtion, Tourism Business Frortiers, consumer product dang industry, Elsevier, Edited by Dimitrios Buchales and Carlos Costa, page 95- 100.
[4] Cakici,  A.  C.,  Harman,  Serhat.,  2007,  Importance  Of Destination  Attributes  Affecting  Destination  Choice  Of Turkish  Birdwatchers,  Journal  of  Commerce  &  Tourism Education  Faculty,  Year:  2007  No:  1,  Ticaret  ve  Turizm Egitim Fakültesi Dergisi Yıl: 2007 Sayı: 1, pp. 131-145.
[5] Darsiharjo. W. Kastolani, dan G.N.P. Nayoman, 2016. Strategi pengembangan  wisata  minat  khusus  arung  jeram  di Palayangan. Jurnal Manajemen Resort and Leisure 13(1), pp.
24-35.
[6]
Deasy, M.S., 2015.
Partisipasi masyarakat dalam mengembangkan  sarana  dan  prasarana  kawasan  desa  wisata borobudur. Jurnal Modul 15 (2), pp. 133-139.
[7] Fandeli, C., 2012. Bisnis Konservasi, Pendekatan Baru dalam Pengelolaan  Sumberdaya  Alam  dan  Lingkungan  Hidup. Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
[8] Fauziah, L., 2016. Taman Nasional Way Kambas Ditetapkan Jadi Taman Warisan ASEAN. National Geografhic Indonesia. [terhubung berkala]. http://nationalgeographic.co.id. [1 Febuari 2018].
[9] Koen,  M.,  2009.  Ekowisata:  Panduan  Dasar  Pelaksanaan. Unesco Office, Jakarta.
[10] Indrawa,  M.,  R.  B.  Primack,  J.  Supriatna,  2007.  Biologi Konservasi. Yayasan Obor Indonesia, Jakarta.
[11] Iwan, N,  2011. Ekowisata dan Pembangunan Berkelanjutan , Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
[12] Masyono, S.A., Suhada, 2015. Strategi Pengembangan Sektor Kepariwisataan  Di  Kabupaten  Lampung  Timur.  Jurnal Derivatif 9 (1), pp. 129—139.
[13] Maulidi, A., 2016. Metode Penelitian Survey. Kanal Informasi. [terhubung berkala]. https://www.kanalinfo.web.id. [1 Febuari 2018].
[14] Murti,  H.S.,  Sujali,  2012.  Persepsi  Wisatawan  terhadap Pengembangan Objek Wisata Batang Dolphin Center . Jurnal 1 (1), pp. 260 – 267.
[15] Nanny,  R., et  al. ,  2015.  Dampak  pengembangan  kawasan Ranu  Pani  sebagai  daya  tarik  wisata  minat  khusus  berbasis konservasi. Jurnal Khasanah Ilmu 6 (2), pp. 62-67.
[16] Nini, f., 2015. Persepsi wisatawan tentang daya tarik wisata Pemandian  tirta  alami  kabupaten  Padang  Pariaman.  Skripsi. Program  studi  d4  manajemen  perhotelan.  Fakultas  teknik, Universitas Negeri Padang.
[17] Sandra,  D.P.,  Soemarno,  dan  L.  Hakim,  2015.  Strategic Management  of  Nature-Based  Tourism  in  Ijen  Crater  in  the Context  of  Sustainable  Tourism  Development.  Journal  of Indonesian Tourism and Development Studies 3 (3), pp. 123- 129.
[18] Sri,  E.N.,  2013.  Wisata  minat  khusus.  [terhubung  berkala]. http://endah-parwis-vokasi.web.unair.ac.id.    [7  September 2017 ].
[19] Sukmaratri,  M.  ,  M.  Damayanti,  2016.  Diversifikasi  Produk Wisata  Sebagai  Daya  Saing  Wisata  Kota  Batu.  Jurnal Pembangunan Wilayah dan Kota 12 (3), pp. 325-335.
[20] Ubaidilah, 2010. Teknik Analisis Data Kuantitatif. [terhubung berkala]. https://mabadik.wordpress.com. [1 Febuari 2018]
[21] Wahyudi,  H.A.,  2016.  Catatan  HLH:  Mengenaskan,  ratusan gajah  sumatera  terbunuh  sejak  tahun  2012.  [terhubung berkala]. http://www.mongabay.co.id. [1 Febuari 2018].