## KUALITAS PRODUK DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN PADA UMKM DI JAKARTA
(STUDI KASUS PEMBELIAN MELALUI TOKOPEDIA)
1 Aspizain Caniago, 2 Agung Edi Rustanto
1 Jurusan Admistrasi Bisnis, Politeknik LP3I Jakarta, Indonesia 2 Jurusan Admistrasi Bisnis Internasional, Politeknik LP3I Jakarta, Indonesia 1 aspizain@lp3i.id, 2* agungedirustanto75@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  Product  Quality  on  Consumer  Buying  Interest.  This research used a quantitative approach, with data collection techniques using a questionnaire. In this study, the research tests of validity, reliability, correlation analysis, descriptive analysis, simple linear regression, t-test and coefficient of determination were applied. The results showed that the proposed hypothesis was accepted because it showed positive and significant hypothesis test results. The results of  this  study  indicate  that  the  Product  Quality  has  a  significant  effect  on  Buying  Interest.  The contribution of the independent variable (Product Quality) to the dependent variable (Buying Interest) is 72.6%.
Keywords: Product Quality, Consumer Buying Interest, Tokopedia
Diterima (Received) : 06-06-2022 Direvisi (Revised) : 22-06-2022 Disetujui (Approved) : 24-06-2022 Dipublikasi (Published) : 01-11-2022
© 2022 Copyright (Hak Cipta) : Penulis (Authors)
Diterbitkan oleh (Published by) : Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Cendana, Kupang – Indonesia. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi (This is an open access article under license) : CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  bisnis  yang  semakin  maju  menyebabkan  persaingan  yang semakin meningkat. Konsumen dalam hal ini menjadi pemeran utama akan menentukan produk yang diinginkan sehingga kualitas produk merupakan hal yang penting dan perlu diperhatikan setiap perusahaan jika ingin mendapatkan hasil yang maksimal serta dapat bersaing  di  pasaran.  Konsumen  sangat  kritis  dalam  menentukan  produk  yang  akan  di konsumsi, konsumen selalu ingin mendapatkan produk yang berkualitas baik. Produsen memiliki peran yang besar dalam membuat sebuah produk yang mempunyai nilai tinggi
dan dapat dipercaya oleh konsumen sehingga nantinya akan tercipta minat untuk membeli produk tersebut. Ketika konsumen melihat produk yang di tawarkan tentunya konsumen tersebut akan berpikir untuk salah satunya yang utama adalah kualitas produk yang di tawarkan sehingga tercipta keyakinan dan keputusan untuk mencoba sebuah produk yang ditawarkan. Berbagai cara yang bisa dilaksanakan perusahaan guna mewujudkan produk yang utama dan berkualitas. Untuk mengolah menjaga produknya supaya diminati oleh konsumen.  Pada  umumnya  kesuksesan  suatu  perusahaan  didalam  mengeluarkan  dan mengenalkan  produknya  dipasaran,  kesuksesan  itu  sangat  dipengaruhi  oleh  minat  beli konsumen dalam implementasi pasar produk yang mau diperjual belikan supaya pasar produknya bisa diterima sesuai kemauan konsumen.
Kualitas  produk  merupakan  salah  satu  komponen  penting  dalam  menciptakan maupun  mempertimbangkan  strategi  dalam  suatu  perusahaan,  apabila  kualitas  produk yang  dihasilkan  bagus  maka  akan  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  konsumen  dalam menentukan pilihan untuk membeli suatu produk, sebaliknya jika kualitas produk buruk atau  tidak  sesuai  dengan  harapan,  maka  konsumen  akan  beralih  pembeliannya  pada produk  yang  sejenis  lainnya.  Untuk  mencapai  kualitas  produk  yang  diharapkan  maka diperlukan  suatu  standarisasi  kualitas,  cara  ini  bertujuan  untuk  menjaga  produk  yang dihasilkan  mampu  memenuhi  standar  yang  telah  ditetapkan  sehingga  tepat  pada segmentasi  pasar  yang  dituju.  Suatu  produk  dapat  dikatakan  berkualitas  jika  produk tersebut memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli (Arianty, 2015).
Keberhasilan  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  dapat dilakukan  dengan  cara  menciptakan  inovasi-inovasi  baru  pada  produk  yang  ingin ditawarkan dengan mengikuti trend permintaan yang ada pada saat ini, hal ini dilakukan karena sikap konsumen yang cenderung selalu mengikuti perkembangan zaman. Kualitas produk  mempunyai  korelasi  dengan  minat  beli  dan  nantinya  dapat  menjadi  suatu keputusan seseorang di mana dia memilih salah satu dari beberapa alternatif pilihan yang ada. Kualitas produk  ialah  harus memiliki mutu sebagai suatu dasar strategi bisnis yang menyediakan  barang  atau  jasa  untuk  memuaskan  konsumen,  sehingga  nantinya  akan tercipta  minat  beli.  Minat  beli  akan  muncul  dengan  sendirinya  dalam  diri  seseorang. Merasa  tertarik,  terdorong  terhadap  apa  yang  dilihat  dan  berencana  untuk  membeli produk  yang  dilihat  atau  ditawarkan  dan  nantinya  akan  dikonsumsi  oleh  konsumen (Karundeng dkk, 2019)
Aplikasi Tokopedia dapat diunduh dengan gratis di App Store dan Google Play Store . Tokopedia  selalu  memberikan  layanan  terbaik  kepada  konsumen  dengan  berbagai penawaran  menarik,  seperti  harga  promo,  diskon  khusus,  spesial  deal,  dan  juga memberikan  kemudahan  transaksi  dengan  transaksi  dengan  gratis  ongkos  kirim  untuk area tertentu, layanan cash on delivery (COD) , serta garansi barang kembali jika tak sesuai. Review dari  konsumen  terhadap online Tokopedia  rata-rata  merasa  tidak  puas  dan  juga kecewa.  Ketidak  puasan  terhadap online Tokopedia  ini  bermacam-  macam  yang disampaikan  oleh  konsumen  mulai  dari  harga  yang  murah  tetapi  barangnya  tidak berkualitas, pengiriman barang yang lama dan proses pengembalian barang yang lama juga berbelit-belit. Salah    satu    yang    mendorong minat     beli     ulang     adalah     minat beli pelanggan dengan harga yang murah dan kualitas   produk   yang   baik.   Pelanggan yang  puas  akan  kembali  membeli  produk,  memuji  produk  yang  dibelinya  dihadapan orang   lain.   Dengan   adanya minat beli pelanggan akan mempengaruhi minat beli ulang. Untuk menghasilkan pelanggan baru memerlukan biaya yang lebih besar dari pada   biaya menjaga   pelanggan   yang sudah  ada  dengan  menumbuhkan  rasa minat beli   bagi setiap   pelanggan   yang akan  mempengaruhi  minat  beli  ulang.
Di  Indonesia,  belanja  secara online telah  menjadi  pilihan  banyak  pihak  untuk memperoleh  barang.  Pertumbuhan e-commerce yang  terus  meningkat  di  Indonseia membuat Tokopedia ikut meramaikan industri ini. Tokopedia merupakan aplikasi mobile marketplace  pertama  bagi  konsumen–ke-konsumen  (C2C)  yang  aman,  menyenangkan, mudah, dan praktis dalam jual beli. Tokopedia sebagai salah satu situs yang wadah jual beli secara online yang telah melakukan perubahan untuk menarik minat pelanggan agar lebih  banyak  bertransaksi  melalui  situs  tersebut.  Tokopedia  lebih  fokus  pada  platform mobile sehingga orang-orang lebih mudah mencari, berbelanja, dan berjualan langsung di ponselnya saja.
Menurut  Purnama  dan  Rialdy  (2019)  kualitas  produk  ( product  quality )  adalah keseluruhan ciri serta sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada kemampuan  dalam memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  yang  dinyatakan  maupun  yang  tersirat,  yang dilakukan secara langsung atau tatapmuka antara penjual dengan calon konsumen dalam proses memperkenalkan produk, proses penyampaian informasi kepada konsumen dan membujuk  mereka  agar  membeli  produk  melalui  komunikasi  pribadi.  Minat  beli merupakan pernyataan mental dari dari konsumen yang merefleksikan rencana pembelian
sejumlah  produk  dengan  merek  tertentu.  Hal  ini  sangat  diperlukan  oleh  para  pemesan untuk mengetahui minat beli konsumen terhadap suatu produk.
Perilaku pembelian konsumen diawali dan dipengaruhi oleh banyaknya stimulus dari  luar  dirinya,  rangsangan  tersebut  dapat  berupa  rangsangan  pemasaran  ataupun rangsangan dari lingkungan sekitarnya, Setelah memperoleh suatu rangsangan kemudian akan diproses dalam diri seseorang sesuai dengan karakteristik dirinya, setelah itu akan diambil keputusan pembelian. Oleh karena itu untuk menarik konsumen, pengusaha juga bisa  memaksimalkan  indikatornya  yang  terkandung  dalam  bauran  pemasaran  yaitu penelitian  dan  pengembangan  kualitas  produk.  Berdasarkan  penjelasan  tersebut,  maka peneliti  perlu  melakukan  penelitian  terkait  dengan  pengaruh  kualitas  produk  tehadap minat  beli  konsumen  pada  marketplace  Tokopedia.  Rumusan  masalah  yang  dibahas dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen.  Tujuan  penelitian  ini  berdasarkan  pada  rumusan  masalah  yang  telah dikemukan  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  minat  beli konsumen.

## TUJAUAN PUSTAKA

## Kualitas Produk
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012),  kualitas  adalah  spesifikasi  ciri  barang  atau pelayanan  yang  tergantung  pada  kekuatannya  untuk  menyenangkan  kepentingan  yang dijelaskan  atau  terikat.  Pendapat  Nasution  (2005)  tentang  kualitas  produk  adalah persetujuan pemakaian produk ( fitness for use ) dalam mencukupi keinginan dan kegemaran pembeli.  Kualitas  produk  yaitu  salah  satu  ciri  penetapan  kesenangan  pembeli  karena kualitas produk yang bagus bisa mewujudkan, meluruskan dan menciptakan konsumen tetap.  Menurut  Habibah  dan  Sumiati  (2016),  kualitas  produk  ( product  quality )  adalah kemampuan  suatu  produk  untuk  melaksanakan  fungsinya  meliputi,  daya  tahan keandalan, ketepatan  kemudahan  operasi  dan  perbaikan,  serta  atribut  bernilai  lainnya. Sejalan  dengan  beberapa  pendapat  ahli,  berikutnya  dijelaskan  bahwa  kualitas  produk adalah sejauh mana ataupun seberapa besar tingkat kelayakan suatu produk atau jasa itu digunakan yang dapat memuaskan konsumen dan mengadakan perbaikan setidaknya ada yang  kurang  di  sebuah  inovasi  suatu  produk  (Arianty,  2015).  Kualitas  Produk  adalah sejauh mana produk memenuhi spesifikasi –spesifikasinya (Saekoko et al. 2020).
Menurut  Ta’arufi  dan  Yamit  (2017),  suatu  produk  dikatakan  berkualitas  jika memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli. Kualitas ditentukan oleh pelanggan, dan pengalaman mereka terhadap produk atau jasa. Adapun tujuan kualitas produk adalah sebagai berikut:
1.  Mengusahakan  agar  barang  hasil  produksi  dapat  mencapai  standar  yang  telah ditetapkan.
2.  Mengusahakan agar biaya inspeksi dapat menjadi sekecil mungkin.
3.  Mengusahakan agar biaya desain dari produksi tertentu menjadi sekecil mungkin.
4.  Mengusahakan agar biaya produksi dapat menjadi serendah mungkin
Sebelum  konsumen  melakukan  proses  keputusan  pembelian  akan  mencari kualitas,  pengalaman  kualitas  dan  bukti  kualitas  dari  perusahaan  -  perusahaan  yang diketahui  konsumen  untuk  dijadikan  referensi  dalam  pengumpulan  informasi.  Tujuan kualitas  produk  adalah  agar  produk  lebih  disukai  konsumen,  sehingga  lebih  memacu penjualan produk. Semua itu demi harapan menciptakan suatu kesan positif atas suatu produk  dimata  konsumen  dengan  tujuan  akhir  suatu  tindakan  pembelian  (Sulistiani, 2017).
Dimensi Kualitas Produk menurut Tjiptono (2008) ada delapan dimensi kualitas produk, sebagai berikut:
1. Performance (Kinerja). Performance berkaitan  dengan  karakteristik  operasi  dasar dari suatu produk, yang meliputi merek, atributatribut yang dapat di ukur.
2. Durability (Daya tahan). Berkaitan dengan berapa lama atau umur sebuah produk yang  bersangkutan  dapat  bertahan  sebelum  akhirnya  produk  tersebut  diganti. Umumnya semakin besar frekuensi pemakain konsumen atas suatu produk maka akan semakin besar pula daya produk tersebut.
3. Conformance to Specifications (Kesesuaian dengan spesifikasi). Maksudnya adalah sejauh  mana  karakteristik  operasi  dasar  dari  suatu  produk  dapat  memenuhi spesifikasi tertentu dari konsumen atau dengan kata lain tidak di temukan cacat pada produk tersebut.
4. Features (Fitur).  Fitur,  merupakan  karakteristik  sebuah  produk  yang  dirancang untuk menyempurnakan fungsi produk atau menambah ketertarikan konsumen atas produk tersebut.
5. Reability (Reabilitas). Artinya yaitu probabilitas bahwa produk yang bersangkutan akan bekerja dengan baik dan memuaskan ataupun tidak dalam periode waktu tertentu. Pada umumnya semakin kecil kemungkinan terjadinya kerusakan pada sebuah produk maka itu berarti produk tersebut dapat diandalkan.
6. Aesthetics (Estetika). Estetika berkaitan dengan bagaimana tampilan produk yang bersangkutan.
7. Perceived quality (Kesan  kualitas).  Sering  disebut  sebagai  hasil  dari  pemakain pengukuran  yang  dilakukan  secara  tidak  langsung  karena  ada  kemungkinan bahwa  konsumen  tidak  mengerti  atau  kurang  informasi  terhadap  produk  yang bersangkutan.
8. Serviceability (Kemampuan  melayani).  Mencakup  kemudahan  dan  kecepatan untuk direparasi, serta kompetensi dan keramah tamahan staf layanan.

## Minat Beli Konsumen
Menurut Schiffman & Kanuk (2007), minat beli merupakan aktifitas psikis yang timbul  karena  adanya  perasaan  dan  pikiran  terhadap  sesuatu  barang  atau  jasa  yang diinginkan.  Minat  beli  konsumen  merupakan  keinginan  tersembunyi  dalam  benak konsumen (Savitri & Anggela, 2020). Minat beli konsumen selalu terselubung dalam tiap diri individu yang mana tak seorang pun bisa tahu apa yang diinginkan dan diharapkan oleh konsumen. Konsumen memiliki identitas tersendiri dalam memenuhi keinginan yang ada di benaknya. Menurut Kotler dan Keller (2009), minat beli merupakan perilaku yang muncul  sebagai  respon  terhadap  objek  yang  menunjukan  keinginan  konsumen  untuk melakukan pembelian.
Faktor-faktor yang membentuk minat beli konsumen menurut Kotler, Bowen, dan Makens (dalam Wibisaputra, 2011) yaitu:
1.  Sikap orang lain, sejauh mana sikap orang lain mengurangi alternatif yang disukai seseorang akan bergantung pada dua hal, yaitu intensitas sifat negatif yang orang lain  terhadap  alternatof  yang  disukai  konsumen  dan  motivasi  konsumen  untuk menuruti keinginan orang lain.
2.  Situasi yang tidak terantisipasi, faktor ini nantinya akan dapat mengubah pendirian konsumen  dalam  melakukan  pembelian.  Hal  tersebut  tergantung  dari  pemikiran konsumen  sendiri,  apakah  konsumen  percaya  diri  dalam  memutuskan  akan
membeli suatu barang atau tidak. Dalam melaksanakan niat pembelian, konsumen tersebut dapat membuat lima sub keputusan pembelian sebagai berikut:
a. Keputusan merek
b. Keputusan pemasok c. Keputusan kuantitas d. Keputusan waktu
e. Keputusan metode pembayaran
Tahap-tahap minat beli konsumen dapat kita lihat pada model AIDA ( Attention, Interest, Desire, dan Action ) yang dikembangkan oleh Kotler dan Keller (2009):
1. Attention Tahap ini merupakan tahap awal dalam menilai suatu produk atau jasa sesuai  dengan  kebutuhan  calon  pelanggan,  selain  itu  calon  pelanggan  juga mempelajari produk atau jasa yang ditawarkan.
2. Interest , Dalam tahap ini calon pelanggan mulai tertarik untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan, setelah mendapatkan informasi yang lebih terperinci mengenai produk atau jasa yang ditawarkan.
3. Desire ,  calon  pelanggan  mulai  memikirkan  serta  berdiskusi  mengenai  produk atau jasa yang ditawarkan, karena hasrat dan keinginan untuk membeli mulai timbul.  Dalam  tahapan  ini  calon  pelanggan  sudah  mulai  berminat  terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Tahap ini ditandai dengan munculnya minat yang kuat dari calon pelanggan untuk membeli dan mencoba produk atau jasa yang ditawarkan.
4. Action Pada tahap ini calon pelanggan telah mempunyai kemantapan yang tinggi untuk membeli atau menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  Satria  (2017),  dijelaskan  bahwa  dari  beberapa variabel diantaranya adalah kualitas produk yang diketahui memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen. Pengaruh kualitas produk terhadap minat beli tergolong signifikan. Gunawan (2021) menjelaskan bahwa konsumen memiliki minat untuk membeli produk diantaranya karena ada kualitas produk yang sesuai dengan harapannya, meskipun ada faktor  atau  variabel  lain  juga  yang  mempengaruhi  minat  beli.  Sejalan  dengan  hasil penelitian  tersebut,  menurut  Arianto  dan  Difa  (2020),  dijelaskan  bahwa  minat  beli
konsumen dapat meningkat jika kualitas produk yang dijual baik dan memenuhi harapan dari konsumen.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  akan  digunakan  adalah  penelitian  eksplanatori.  Penelitian eksplanatori  digunakan  dengan  tujuan  untuk  menganalisis  hubungan  antar  variabel melalui uji hipotesis (Cooper dan Schindler, 2011). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif,  yaitu  metode  yang  menggunakan  sejumlah  sampel  dan  data-data  numerik (Sugiyono, 2019).
Populasi dari penelitian ini jumlahnya tidak diketahui secara pasti karena banyak konsumen pada UMKM yang tidak terjangkau oleh peneliti sehingga dalam menentukan sampel yaitu melalui rumus Lemeshow (Sugiyono, 2019). Maka rumus yang dibutuhkan untuk mengetahui jumlah sampel dalam penelitian ialah menggunakan rumus Lemeshow, sebagai berikut:
𝑍𝑎  𝑥 𝑃 𝑥 𝑄
𝑑
Keterangan:
n = Jumlah sampel minimal yang diperlukan
Z = Nilai standar dari distribusi sesuai nilai   = 5% = 1,96
P = Prevalensi outcome, karena data belum didapat maka dipakai 50%
Q = 1-P
d = Tingkat ketelitian 10%
Berdasarkan  rumus  diatas  maka  peneliti  melakukan  penghitungan  dengan menggunakan  rumus  lameshow  diatas,  dengan  hasil  yang  akan  menentukan  jumlah sampel yang akan diteliti adalah:
𝑛 = . .     .
. n = 96.04
Berdasarkan  perhitungan  menggunakan  rumus  Lemeshow  diatas maka  jumlah sampel untuk penelitian ini adalah berjumlah 96 responden.
Analisis  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  linear  sederhana. Regresi  linier  sederhana  didasarkan  pada  hubungan  fungsional  ataupun  kausal  satu
variabel  independen  dengan  satu  variabel  dependen.  Uji  hipotesis  pada  penelitian  ini dilakukan  melalui  uji-t  dan  koefisien  determinasi.  Pengujian  ini  dilakukan  untuk mengetahui signifikansi peran secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen  dengan  mengasumsikan  bahwa  variabel  independen  lain  dianggap  konstan, sedangkan koefisien determinasi merupakan ukuran untuk mengetahui kesesuaian atau ketepatan  antara  nilai  dugaan  atau  garis  regresi  dengan  data  sampel.  Uji  t  bermanfaat memahami dampak variabel bebas terhadap variabel terikat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis regresi dilakukan untuk  menghitung estimasi rata-rata dan nilai variabel terikat berdasarkan pada nilai variabel bebas. Regresi linier sederhana didasarkan pada hubungan  fungsional  ataupun  kausal  satu  variabel  independen  dengan  satu  variabel dependen sebagai berikut:

## Tabel 1
Tabel Coefficients
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 28.374 8.614 7.278 .000 Product Quality .804 .281 .864 9.455 .000 a. Dependent Variable: Buying Interest
Sumber: olah data SPSS ver.20
Berdasarkan Tabel 1, dapat diketahui bahwa persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 28.374 + 0. 804X. Artinya, berdasarkan persamaan tersebut dapat dijelaskan bahwa:
1) Konstanta  sebesar  28.374, mengandung  arti  bahwa  nilai  variabel  independen sebesar 0 maka nilai Minat Beli konsumen adalah sebesar 28.374.
2) Koefisien regresi X sebesar 0.804 menyatakan bahwa setiap penambahan nilai Kualitas Produk sebesar 1 satuan maka nilai Minat Beli konsumen bertambah sebesar 0.804 satuan. Koefisien regresi tersebut bernilai positif. Sehingga dapat dikatakan bahwa arah pengaruh variabel X terhadap variabel Y adalah Positif.
Kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Koefisien regresi atau t hitung untuk variabel kualitas produk adalah sebesar
9.455 yakni lebih besar dari t tabel yaitu 1,660 dan signifikan level 0,000 < 0,05 artinya ada pengaruh signifikan Kualitas Produk terhadap Minat Beli konsumen.
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  koefisien  determinasi  sebesar  72,6%.  Hal  tersebut mengartikan bahwa 72,6% dari variabel Minat Beli konsumen dipengaruhi oleh variabel Kualitas Produk sedangkan 27,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

## Tabel 2 Tabel Summary
Model R R Square  Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .527 a .726 .628 5.66423
a. Predictors: (Constant), Product Quality
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yaitu  Haqiqi  dan  Adji (2021)  yang  menyebutkan  bahwa  koefisien  determinasi  (R)  sebesar  0,706  yang  berarti 70,6%  variasi  variabel  Minat  Beli  Konsumen  bisa  diterangkan  oleh  variabel  X  dan selebihnya  sebesar  29,4%  diterangkan  dengan  variabel  lain.  Penelitian  lainnya  dari Karundeng  dkk  (2019)  menjelaskan  bahwa  uji  korelasi  dan  determinasi  menujukkan bahwa nilai korelasi atau R 0,060 dapat diartikan bahwa hubungan Kualitas Produk dan Minat Beli adalah sangat rendah. Dengan kata lain jika kualitas produk menurun maka minat  beli  dengan  sendirinya  akan  mengalami  penurunan.  Kualitas  produk  yang  baik merupakan proses terwujudnya minat beli konsumen. Penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk menjadi faktor yang paling berpengaruh dalam menjual barang atau jasa yang  ditawarkan.  Penelitian  ini  juga  sejalan  dengan  penelitian  Satria  (2017)  yang menjelaskan  bahwa  variabel  Harga,  Promosi  dan  Kualitas  Produk  berpengaruh  secara parsial dan simultan terhadap Minat Beli. Kontribusi variabel bebas (Harga, Promosi dan Kualitas Produk) terhadap variabel terikat  (Minat Beli) adalah sebesar 68.9%. Variabel bebas  yang  memiliki  pengaruh  paling  dominan  terhadap  variabel  terikat  adalah  faktor kualitas produk.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh yang signifikan Kualitas Produk terhadap Minat Beli konsumen. Hasil koefisien
determinasi menyatakan bahwa 72,6% variabel Minat Beli konsumen dipengaruhi oleh variabel Kualitas Produk sedangkan 27,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  diharapkan  berguna  untuk  penelitian selanjutnya  dan  kepentingan  praktis  bagi  pihak  UMKM  untuk  terus  meningkatkan kualitas produk agar dapat meningkatkan minat beli konsumen.

## DAFTAR RUJUKAN
Arianto,  N.  &  Difa,  S.  A.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT Nirwana Gemilang Property. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3(2), 108-119.
Arianty,  Nel.  (2015).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai, Jurnal Manajemen & Bisn is, 14(2), 144-150 Cooper and Schindler. (2011). Business research methods. 11th edition . New York: McGraw Hill Companies.
Gunawan, Robby. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Masa Pandemi Covid-19 Pada Konsumen umkm ikan Lele Di Desa Purwodadi Kecamatan Pagar Merbau. Yogyakarta: UNY
Haqiqi,  N  &  Adji,  W  H.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap  Kepuasan konsumen  Konsumen  Di  Perkebunan  Sayuran  Andritani  Farm  Kabupaten Cianjur, Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(3), 717-729. Karundeng,  Nikita,  dkk.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap  Kepuasan konsumen Konsumen Pada Home Industri Pia Deisy Desa Kapitu Kecamatan Amurang Barat. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 83-90. Kotler,  Philip  dan  Keller,  K.  Lane.  (2009). Manajemen  Pemasaran .  Jilid  I.  Edisi  ke  13. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Keller, K. Lane. (2012). Pemasaran Marketing Edisi 1 . Jakarta: Penerbit Erlangga
Nasution, M. Nur. (2005). Manajemen Mutu Terpadu . Bogor: Ghalia
Purnama, N. I., dan Rialdy, N. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Personal Selling Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Alat-Alat  Bangunan  Pada  PT.  Rodes Chemindo Medan. Proseding Seminar Nasional Kewirausahaan , 1(1), 174–181 Saekoko ,  A.  N.,  Nyoko,  A.  E.,  &  Fanggidae,  R.  P.  (2020).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Smartphone Xiaomi (Studi Kasus  Pada  Mahasiswa  Pengguna  Smartphone  Xiaomi  Di  Universitas  Nusa Cendana). JOURNAL  OF  MANAGEMENT  Small  and  Medium  Entreprises (SME’s) , 11 (1), 49-64.
Satria,  Adi  Arief.,  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisni s 2(2), 45-53.
Savitri,  Citra  dan  Anggela,  Flora  Patricia.  (2020).  Pengaruh  kualitas  produk,  kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pt. xxx. Buana ilmu, 4(2), 234-252.
Schiffman,  L.G  dan  Kanuk,  Lesley  L,.  (2007). Consumer  Beh avior,  New  Jersey: PerasonPrestice Hall
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif ., Cetakan ke-2. Bandung: Alfabeta
Sulistiani, Sinta. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian  Yang  Berdampak  Pada  Loyalitas  Pelanggan  Pada  Produk  Hydro Coco Pt Kalbe Farma. Jurnal Pendidikan, Hukum dan Bisnis 2(1), 18-28. Ta’arufi,  Ulyatut  dan  Yamit,  Zulian.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Sistem,  Informasi,
Pelayanan  Rail  Ticketing  System  (Rts)  Terhadap  Kepuasan  Dan  Loyalitas Pelanggan Pt.Kereta Api Indonesia Daop 6 Yogyakarta. Yogyakarta: UII
Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran , Edisi III, Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Ummu Habibah Sumiati. (2016). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk kosmetik wardah di kota Bangkalan Madura. Jurnal Ekonomi dan Bisni s, 1(1), 31-48.
Wibisaputra,  Aditzya.  2011.  Analisis  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi  Kepuasan konsumen Ulang Gas Elpiji 3 Kg (di PT. Candi Agung Pratama Semarang)”. Semarang: Universitas Diponegoro