ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023
Pelatihan Komunikasi Pemasaran E-Commerce Melalui Aplikasi Layanan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Di Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistika Kota Cirebon
Farida Nurfalah *1 , Otto Fajarianto 2 , Rifka Noviani Santika 3 1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Swadaya Gunung Jati, Cirebon, Indonesia 3 Program Studi Teknologi Pendidikan, Universitas Negeri Malang, Indonesia faridanurfalah4@gmail.com *1 , otto.fajarianto.fip@um.ac.id 2 , rifkanovani@gmail.com 3
Submission : 2022-11-30 Review : 2022-12-15 Publication : 2023-01-22

## ABSTRAK
Suatu bisnis dengan model fasilitas berbasis digital, sebaiknya dimiliki para wirausahawan dan yang  berbasis  komunitas  pengembangkan  inovasi  sosial  dapat    memecahkan  suatu  masalah lingkungan  dengan  memanfaatkan  karakter  lokasi,  serta  dapat  berkontribusi  untuk menghasilkan  suatu  produk  maupun  layanan  dalam  suatu  jaringan  untuk  mendapatkan  ide serta pengembangan produk dan jasa layanan, bahkan ikut serta mendapatkan dukungan dari masyarakat yang lebih luas. Hal tersebut tentunya berkontribusi kepada layanan publik dengan menggabungkan  konsep  kewirausahaan  sosial  dengan  pengelolaan  lokasi  untuk  memahami pesan  media  yang  dibentuk,  penggunaan  sarana,  tujuan,  karakteristik  serta  konvensi  yang menguji  bagaimana  para  wirausahawan  menafsirkan  pesan  secara  berbeda,  maka  diperlukan pelatihan  dan  terprogramkan  pula  di  Universitas  Swadaya  Gunung  Jati  sebagai  dunia pendidikan  dan  di  Dinas  Komunikasi,  Informatika  dan  Statistika  Kota  Cirebon  yang  memiliki binaan dan program layanan publik berupa aplikasi maupun yang konvensional seperti fasilitas ruangan coworking  space .  Fasilitas  layanan  sudah  lengkap,  pemahaman  dalam  menggunakan fasilitas Marketplace juga sudah cukup paham, sangat membantu penggunaannya di era pasar bebas.  Pemahaman  pengelolaan  administrasi  usaha  dalam  keuangan,  setelah  adanya  kegiatan sosialisasi  yang  sudah  dilakukan  menjadi  mengerti  dan  paham  untuk  lebih  lanjut  lagi, membantu  pemahaman  dalam  era  digital,  semakin  simple  dalam  metode  laporan  keuangan, dapat  memudahkan  dalam  total  dan  rekapan  pendapatan  dan  pengeluaran  penjualan  produk UMKM.
Kata Kunci: komunikasi pemasaran, e-commerce, koperasi, usaha kecil, usaha menengah

## PENDAHULUAN
Suatu  bisnis  dengan  model  dalam  pengelolaan  fasilitas  layanan  yang  berbasis  digital, sebaiknya  dimiliki  para  wirausahawan.  Hasil  observasi  menjelaskan  bahwa  model bisnis  dengan  berbasis  kewirausahaan  sosial  dengan  berbasis  komunitas  dalam beberapa prinsip,  salah satunya dengan pengembangkan inovasi sosial  yang berusaha dalam  pemecahan  masalah  lingkungan  yang  memanfaatkan  karakter  lokasi  untuk menghasilkan  suatu  produk  dan  layanan  baru,  serta  dengan  memanfaatkan  suatu jaringan  untuk  mendapatkan  ide  serta  membangan  produk  dan  jasa  layanan,  bahkan
ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023
dapat mendorong adanya keterlibatan untuk mendapatkan dukungan dari masyarakat yang lebih luas.
Hal tersebut tentunya memiliki peran pada teori layanan publik melalui penggabungan konsep kewirausahaan sosial dan teori pengelolaan lokasi untuk memahami bagaimana dibentuknya  pesan  pada  media,  untuk  apa  tujuannya  dan  bagaimana  menggunakan sarana,  karakteristik  serta  konvensi  yang  menguji  wirausahawan  dalam  menafsirkan pesan yang berbeda, nilai-nilai serta sudut pandang yang tercakup maupun tidak serta bagaimana  media  dapat  mempengaruhi  keyakinan  maupun  perilaku  dalam  mengolah pemahaman  mengenai  persoalan  etis,  hukum  penggunaan  akses  maupun  penggunaan informasinya.
Keterkaitan  antara  konsep  kewirausahaan  sosial  berbasis  komunitas  dengan  konsep pengelolaan  wilayah  dapat  menghasilkan  konsep-konsep  baru  bagi  pengelolaan  aset, infrastruktur,  dan  fasilitas  ternyata  berkontribusi  terhadap  model  identifikasi  bisnis bagi  pengelolaan  wilayah  dengan  mengidentifikasi  peranan  keinginan  untuk mengembangkan  wilayah  dengan  pengembangan  ekonomi  yang  menentukan bagaimana sebuah bisnis dapat berkontribusi dalam pengelolaan wilayah. (Porter, et al., 2017).
Dinas  Komunikasi,  Informatika  dan  Statistik  menciptakan  kondisi  yang  dapat meningkatkan  kualitas  hidup  masyarakat  dengan  menyediakan Co  Working  Space sehingga dapat dimanfaatkan untuk kegiatan KUMKM go online dengan aplikasi layanan koperasi, usaha kecil, dan menengah yang meyakini bahwa kewirausahaan sosial hadir dengan  tujuan  untuk  membantu  memecahkan  masalah  sosial  dengan  membuat masyarakat  lebih  percaya  diri  menjadi  seorang  wirausaha  yang  memiliki  kontribusi dalam  tata  kelola  proses  inovasi  hingga  proses  pengambilan  keputusan  yang memberikan  peluang  lembaga  usaha  berbasis  masyarakat  dapat  menjadi  agen perubahan  sosial.  Aksi  kolektif  masyarakat  dengan  memanfaatkan  modal  sosial  yang mereka punya untuk mendapatkan akses pasar tersebut.
Namun  demikian,  upaya  yang  dilakukan  Dinas  Komunikasi,  Informatika  dan  Statistik selama program berjalan, belum semua kalangan masyarakat cirebon mengetahui dan memanfaatkan fasilitas tersebut. Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik memiliki Co  Working  Space  dapat  dimanfaatkan  oleh  masyarakat  untuk  kegiatan  diskusi, workshop dan lain-lain, sehingga kegiatan Pelatihan KUMKM go online pada pelatihan komunikasi pemasaran e-commerce melalui aplikasi layanan bagi koperasi, usaha kecil dan menengah sebagai binaan Dkis dapat dilaksanakan di Dinas yang merupakan salah satu  program  Dinas  juga  yang  belum  banyak  masyarakat  mengetahuinya  dan memanfaatkannya.  Hasil  penelitian  terdahulu  dijelaskan  bahwa  dengan  adanya rancangan  aplikasi  e-crm  diharapkan  dapat  memberikan  layanan  terbaik  bagi konsumen  dalam  hal  memberikan  berita  maupun  informasi  yang  terhubung  dengan pengusaha. (Ekadiansyah, Evri dan Kurniawan, Harris., 2015 : 6).
Selain  itu  program  pengabdian  pada  masyarakat  dilakukan  melalui  pendekatan  yang partisipatif  dengan  menerapkan  empat  metode  seperti  metode  pelatihan,  pendidikan, subtitusi  dan  difusi  IPTEKS.  Metode  pendekatan  dengan  menggunakan  teori  dan praktek  yang  meliputi  pendampingan  pengetahuan  TIK  yaitu  untuk  meningkatnya kemampuan  merancang,  mambuat  dan  menerapkan  kemasan  produk  maupun e-
ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023
commerce sebagai  instrumen  pemasaran  dan  penjualan  secara online .  (Sugianto Nanang., dan Utama, Ferzha Putra., 2021 : 4)
Melalui  program  pengabdian  pada  masyarakat  yang  diprogramkan  berharap  dapat lebih menyentuh semua aspek masyakat, sehingga Universitas Swadaya Gunung Jati dan Dinas  Komunikasi,  Informatika  dan  Statistik  dapat  mengembangkan  potensi  yang  ada sebagai  upaya  meningkatkan  tarap  hidup  bangsa  khususnya  bagi  masyarakat  kota Cirebon. Dengan  demikian, 1.  Bagaimana  pemanfaatan  fasilitas  layanan  digital  dalam bentuk e-commerce yang  dilaksanakan  oleh  koperasi,  usaha  kecil  menengah  ?.  2. Bagaimana  pemahaman  pengelolaan  administrasi  usaha  dalam  keuangan  sampai menghasilkan laporan keuangan bagi Koperasi Usaha Kecil dan Menengah ?.

## METODE
Pengelolaan  fasilitas  digital  sebagai  model  bisnis  kewirausahaan  yang  berbasis komunitas  untuk  pengembangkan  inovasi  sosial  sebagai  upaya  untuk  pemecahan masalah lingkungan dengan memanfaatkan karakter lokasi yang menghasilkan produk dan layanan baru, serta memanfaatkan jaringan, bahkan mendorong keterlibatan untuk mendapatkan dukungan dari masyarakat yang lebih luas.
Hal  tersebut  berkontribusi  pada  teori  layanan  publik  dengan  menggabungkan  konsep kewirausahaan sosial dan teori pengelolaan lokasi untuk memahami bagaimana pesan media  dibentuk,  untuk  tujuan  apa  dan  menggunakan  sarana,  karakteristik  serta konvensi  yang  menguji  bagaimana  para  wirausahawan  menafsirkan  pesan  secara berbeda.
Dinas  Komunikasi,  Informatika  dan  Statistik  menciptakan  kondisi  yang  dapat meningkatkan  kualitas  hidup  masyarakat  dengan  menyediakan Coworking  Space sehingga dapat dimanfaatkan untuk kegiatan KUMKM go online dengan aplikasi layanan koperasi,  usaha  kecil,  dan  menengah  sebagai  binaan  Dkis  yang  meyakini  bahwa kewirausahaan  sosial  hadir  untuk  membantu  memecahkan  masalah  sosial  dengan membuat  masyarakat  lebih  percaya  diri  untuk  menjadi  seorang  wirausaha  yang berkontribusi dalam tata kelola proses inovasi.
Adapun  kegiatan  yang  dilakukan  dengan  ceramah,  praktik,  simulasi  dan  tanya  jawab dengan tema meliputi :
1. Penyuluhan
Metode  penyampaian  materi  yang  bersifat  umum  dan  teoritis  tentang komunikasi pemasaran dengan berbasis e-commerce.
2. Pelatihan e-commerce melalui  layanan  pemanfaatan  fasilitas  digital  usaha  bagi koperasi usaha kecil dan menengah.
3. Pengelolaan  administrasi  keuangan  sampai  menghasilkan  laporan  keuangan KUKM
Dengan  demikian  setelah  melakukan  ceramah  dan  membahasnya  diteruskan  dengan melakukan pengenalan, evaluasi dan praktek yang meliputi : pengenalan istilah, hal-hal yang  harus  diperhatikan  tentang  pemahaman  dan  penggunaan  aplikasi  sebelumnya dengan mengevaluasinya pengetahuan dan pelaksanaannya. Koperasi, Usaha kecil dan menengah  sebagai  peserta  atau  penerima  pesan  kegiatan  pelatihan  tersebut diharapankan  mereka mendapatkan  gambaran  dan  menerapkannya dalam keseharian
ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023
sehingga dapat meningkatkan kesejahteraan mereka. Setelah itu melakukan wawancara kepada  mereka  setelah  dilakukan  pelatihan  dan  tentunya  ada  publikasi  pada  saat kegiatan mau pun setelah kegiatan.
Monitoring  dilakukan  sebelum  judul  pengabdian  dilaksanakan,  pada  saat  akan dilaksankan,  maupun  pada  saat  kegiatan  berlangsung.  Evaluasi  dilaksanakan  setelah kegiatan dilaksanakan sesuai jadwal. Adapun kriteria evaluasi adalah mencakup aspek kognitif,  afektif,  dan  konatif  dari  peserta  pelatihan,  sehingga  terjadinya  perubahan secara positif dari ketiga aspek yaitu kognitif, afektif, maupun konatif peserta pelatihan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada kegiatan “Pelatihan Komunikasi Pemasaran E-Commerce Melalui Aplikasi Layanan Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Di  Dinas  Komunikasi,  Informatika  Dan  Statistika Kota  Cirebon”,  Penulis  berhasil  melakukan  wawancara  dengan  beberapa  Narasumber diantaranya  Masyarakat  dan  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  dengan  Kepemilikan  UKM seperti  Cemilan  Pedas  Membara  (Cemara  Food), Online  shop ,  ada  pula  yang  belum memiliki usaha. Lama keanggotaan koperasi ada yang belum daftar, ada yang baru satu tahun sampai dengan empat tahun di Duta Koperasi Insan Sejahtera dan Bina Sejahtera juga.
Pemanfaatan  Fasilitas  Layanan  Digital  dalam  Bentuk e-commerce yang Dilaksanakan oleh Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah
Fasilitas layanan Kelengkapan Sistem Informasi Koperasi Duta Koperasi Insan Sejahtera sudah  lengkap,  dapat  menjadi  contoh  untuk  yang  lain,  dan  sangat  bermanfaat. Semuanya  terlihat  cukup  memadai,  simpan  pinjam,  pembayaran,  cek  dashboard,  dan rekapan  bagi  Koperasi,  sehingga  pelayanannya  sangat  membantu.  Fasilitas  dapat dimanfaatkan  dengan  baik  karena  menurut  Pengguna  sudah  lengkap,  hanya  saja harapannya  dapat  menambahkan  aplikasi e-commerce dengan  fitur  COD  serta  dapat terintegrasi  dengan  pembayaran online atau virtual  account sehingga  dapat  lebih lengkap dan digunakan lebih maksimal, selain dapat meminjam uang atau menabung di koperasi melalui registrasi dalam aplikasi tersebut. Saat ini,  fasilitas e-commerce tidak hanya  memberikan kemudahan akses (Irmawati, 2011) penjual dan pembeli di  dalam negeri    tetapi    juga    mencakup    perdagangan  internasional    (Sugiyanto    dkk,    2017; Wibawa  dan Fahrizal,  2019).
Hal    tersebut  dikarenakan    dengen    sistem e-commerce ,    transkasi    jual    beli    dapat dilakukan  di manapun,  dari  manapun, dan  kapanpun  (Pitriyani  dan Kasmi, 2019). Berdasarkan    prinsip e-commerce ,    penerapan e-commerce diyakini    dapat    menjadi salah  satu  solusi terhadap persoalan pemasaran yang dialami oleh mitra. Setidaknya, penerapan e-commerce dapat  meningkatkan  layanan    konsumen    dan    citra    produk menjadi    baik,  menemukan partner bisnis    baru,    proses    menjadi  sederhana    dan waktu    dapat    dipadatkan,    dapat  meningkatkan    produktivitas,    akses    informasi menjadi cepat,  penggunaan  kertas  dapat  diminimalkan,  biaya transportasi berkurang dan fleksibilitas bertambah.
Pendapat  dari  Peserta  lainnya  bahwa  pemahaman  dalam  pengelolaan  administrasi usaha  setelah  adanya  sosialisasi  tentang  Aplikasi  Sistem  Informasi  Koperasi  Duta Koperasi  Insan Sejahtera,  menjadi  lebih  selektif dan  dapat  mengelola  keuangan  untuk lebih  baik  serta  lebih  transparan  lagi,  meskipun  ada  juga  yang  belum  mengikuti keanggotaan  koperasi dan belum pernah mendapatkan sosialisasi secara keseluruhan.
Pemahaman dalam menggunakan fasilitas Marketplace juga sudah cukup paham, sangat membantu  penggunaannya  di  era  pasar  bebas.  Penggunaan marketplace dapat memudahkan    pendiri  UMKM    memasarkan  produknya,  lebih  memudahkan  dalam berbelanja online membantu dalam penggunaan di era digital dalam  kegiatan sehari- hari.  Mereka  menggunakan Marketplace seperti Shopee dan Tokopedia,  Lazada, Facebook,  Instagram  WhatsApp,  Website,  Whatsapp  Story,  IG  Story melalui  pembukaan tempat makan di teman dekat. Mereka beralasan menggunakan media tersebut karena produknya,  Brand  Ambasadornya,  dan  ada  gamesnya,  serta  ada  gratis  ongkir.  Hal tersebut juga dinilai masyarakat menandakan strategi marketing yang tidak membuat bosan  dan  menyenangkan.  Cukup  menarik  yang  membuat  mereka  merasa  ingin mencoba  membuat  marketplace  sendiri.  Selain  di  Marketplace  mereka  juga memasarkan  di  Pasar  Modern  dan  Pasar  tradisional  tentunya.  Adapun  produk  yang dipasarkan  mereka  di  Marketplace  maupun  lainnya  untuk  kebutuhan  primer  dan sekunder,  berupa  produk  Olahraga,  alat  rumah  tangga,  Merchandise  korea, Accesoris Handphone,  Makeup , Fashion,  Frozen  food ,  Pewangi,  makanan  ringan,  produk  herbal seperti Spirulina dan Madu, serta ada juga yang belum menggunakan e-commerce dan baru mau memulainya.

## Mendapatkan  pemahaman  pengelolaan  administrasi  usaha  dalam  keuangan sampai  menghasilkan  laporan  keuangan  pada  Koperasi  Usaha  Kecil  dan Menengah
Pemahaman dalam menghasilkan laporan keuangan setelah adanya kegiatan sosialisasi yang  sudah  dilakukan  menjadi  mengerti  dan  paham  untuk  lebih  lanjut  lagi,  dapat dipahami  dan  membantu  dalam  era  digital,  semakin simple dalam  metode  laporan keuangan,  dapat  memudahkan  dalam  total  dan  rekapan  pendapatan  dan  pengeluaran penjualan  produk  UMKM,  akan  tetapi  masih  ada  juga  yang  belum  mengetahuinya karena belum mendapatkan sosialasi secara keseluruhan. Pendapat dari Peserta lainnya bahwa  pemahaman  dalam  pengelolaan  administrasi  usaha  setelah  adanya  sosialisasi tentang  aplikasi  Sistem  Informasi  Koperasi  Duta  Koperasi  Insan  Sejahtera,  menjadi lebih  selektif  dan  dapat  mengelola  keuangan  untuk  lebih  baik  serta  lebih  transparan lagi.
Pemanfaatan e-commerce memberikan    kemudahan  kepada    mitra    UKM    untuk melakukan  pemasaran, mengorganisir  pesanan  konsumen  dan  melakukan transaksi secara    efektif    (Rahman    dan    Ramdani,    2016  ;  Yulistia,    2017). E-commerce merupakan  suatu    proses    membeli    dan  menjual  produk  secara  elektronik  oleh konsumen dan dari perusahaan dengan komputer sebagai perantara transaksi dengan memanfaatkan    teknologi    berbasis  jaringan    peralatan    digital  (Pitriyani    dan  Kasmi, 2019). Selain  memberikan  kemudahan, pemasaran produk  mitra  melalui e-commerce memiliki  nilai    informatif,    persuasif    (meyakinkan), intention (memiliki  daya  tarik) yang tinggi (Utami dan Aini, 2019), operasi yang lebih cepat dan lebih baik (Nasrullah dkk,  2017).  Penggunaan e-commerce dapat  membangun  faktor  trust    baik    pemasok maupun    pelanggan    (Disa,    2011).  Pemanfaatan  teknologi e-commerce juga  berperan untuk memenuhi dan peningkatan strategi  pemasaran produk (Wibawa dan Fahrizal, 2019)  yang  dapat  berdampak  pada  pengurangan  biaya  operasional  ((Maulana  dkk, 2015) dan peningkatan pendapatan (Mumtahana  dkk,  2017).
ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023

## KESIMPULAN
Fasilitas layanan kelengkapan Sistem Informasi Koperasi Duta Koperasi Insan Sejahtera sudah  lengkap,  dapat  menjadi  contoh  untuk  yang  lain,  dan  sangat  bermanfaat. Pemahaman dalam menggunakan fasilitas Marketplace juga sudah cukup paham, sangat membantu penggunaannya di era pasar bebas. Selain di Marketplace juga memasarkan di  Pasar  Modern  dan  Pasar  tradisional  tentunya.  Adapun  produk  yang  dipasarkan mereka di Marketplace maupun lainnya untuk kebutuhan primer dan sekunder, berupa produk Olahraga, alat rumah tangga, Merchandise korea, Accesoris Handphone, Make up , Fashion,  Frozen  food ,  Pewangi,  makanan  ringan,  produk  herbal  seperti  Spirulina  dan Madu, serta ada juga yang belum menggunakan e-commerce dan baru mau memulainya.
Pemahaman dalam menghasilkan laporan keuangan setelah adanya kegiatan sosialisasi yang  sudah  dilakukan  menjadi  mengerti  dan  paham  untuk  lebih  lanjut  lagi,  dapat dipahami  dan  membantu  dalam  era  digital,  semakin  simple  dalam  metode  laporan keuangan,  dapat  memudahkan  dalam  total  dan  rekapan  pendapatan  dan  pengeluaran penjualan  produk  UMKM,  akan  tetapi  masih  ada  juga  yang  belum  mengetahuinya karena belum mendapatkan sosialasi secara keseluruhan.

## REFERENSI
Disa,  S.  (2011). E-Commerce  Sebagai  Solusi  Pemasaran  Bagi  Usaha    Mikro  Kecil  Dan Menengah  (UMKM). Inspiration :  Jurnal  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi, 1(2), 1-13.
Ekadiansyah, Evri dan Kurniawan, Harris., (2015)., Perancangan e-Commerce (Customer Relationship Management) Pada PT. Sonya Fm MedaNSeminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. , Yogyakarta : STMIK AMIKOM Yogyakarta, 6-8 Februari 2015
Irmawati, D. (2011). Pemanfaatan  E-Commerce  dalam Dunia Bisnis ., Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis, Edisi Ke-VI, 95-112.
Maulana,  S.  M,  Susilo  H,  Riyadi.,  (2015)., Implementasi  E-Commerce  Sebagai  Media Penjualan  Online  (Studi  Kasus    Pada    Toko    Pastbrik    Kota    Malang) .,    Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 29(1), 1-9.
Mumtahana,  H.  A,  Nita.  S,  dan  Tito.  A.  W.  (2017)., Pemanfaatan Web E-Commerce untuk  Meningkatkan  Strategi    Pemasaran.    Khazanah    Informatika:    Jurnal  Ilmu Komputer dan Informatika, 3(7): 6-15.
Nasrullah.  D,  Hidayatullah.  A,  dan  WP.  Satria,  U.  (2017). Pendampingan    E-Commerce dan  Pendidikan  di Cerme  Kecamatan  Ngimbang  Lamongan . Aksiologiya : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 1(1), 11 – 17.
Sugianto  Nanang.,  dan  Utama,  Ferzha  Putra.,  2021.,  E -Commerce  Untuk  Optimalisasi Pemasaran Produk Di Era Digital Bagi Usaha Mikro Kelompok Tani Pangestu Rakyat Desa Barumanis Kabupaten Rejang Lebong ., Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat., 27(1)., Hal 14 - 20
Sugiyanto,  Karima.  A,  Yoganati,  A.  F.  (2017). Peningkatan  Ketrampilan  Pembuatan Desain Kemasan  serta  Pemanfaatan  Media  Promosi  dan Pemasaran  Online Pada Kube Ash-Shidiqqy dan Pik Abdussalam Jepara. Techno.COM, 16(1), 9-16.
Sutanto, F. A, Supriyanto. A, Purwatiningtyas.  (2015). Penerapan  E-Commerce  Berbasis CMS  dan  SEO untuk Toko On-Line UMKM. Jurnal Abdimas, 19(2), 91-100. Utami,    S.    S    dan    Aini,    S.    (2019). Pemanfaatan    E-Commerce    dalam    Upaya Meningkatkan    Penjualan  Produk    Handycraft    Mama    Art    Deco .    Intervensi Komunitas: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 21-33.
ISSN : 2776-3757 (Online) – 2776-4443 (Print) Vol. 6 No. 1, Januari 2023
Rahman.,    A.    N    dan    Ramdani,    C.    M.    S.    (2016). IbM  Pelatihan  Pemanfaatan  E- Commerce Sebagai Media Pemasaran  Global  Untuk  Peningkatan  Penjualan Produk Kelom  Geulis  (Studi  Kasus:  UKM  kelom geulis  Tamansari  Tasikmalaya). , Jurnal Siliwangi: Seri Pengabdian Pada Masyarakat, 2(1), 64-68. Renstra Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik 2018-2023 Pitriyani  dan  Kasmi.  (2019). Pengembangan  Aplikasi  E-Commerce  Sebagai  Media Pemasaran  Produk  Umkm  Di    Kabupaten    Pringsewu .    Prosidding    Konferensi Mahasiswa Sistem Informasi. 5(1), 425-433.
Wibawa,    M.    B,    dan    Fahrizal.    (2019). Pelatihan    E-Commerce  Bagi  UMKM  Aceh  E- Commerce Training for  Aceh  SMES. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat INOTEC UUI, 1(2), 6-9
Yulistia.    (2017). Analisis    Pengaruh    Efektivitas    Dan  Manfaat  E-Commerce  Terhadap Sikap dan  Perilaku Pengguna  dengan  Menggunakan  Metode  TAM  (Studi  Kasus: UKM  Kota Palembang). Jatisi, 4(1), 93-100.