## Gaya Kepemimpinan Perempuan Pemimpin dalam Membangun Reputasi Perusahaan Mentari Group
Ancilla Kyra 1 , Septia Winduwati 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: ancilla.915200080@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta*
Email: septiaw@fikom.untar.co.id
Masuk tanggal : 10-10-2023, revisi tanggal : 15-11-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal : 13-01-2024

## Abstract
This  research  discusses  the  leadership  style  of  women  leaders  in  building  corporate reputation.  Leaders  are  an  important  factor in  determining  the  success  of  an  organization. Therefore,  this  research  aims  to  find  out  the  leadership  style  of  women  leaders  applied  in building the company's reputation. This research uses Organizational Communication Theory and  three  leadership  style  concepts,  namely  assertive  communication  style,  situational leadership of Paul Hershey and Kenneth H. Blanchard, and transactional female leadership style. The researcher used a qualitative approach with a case study method. In obtaining data, researchers  conducted  in-depth  interviews,  non-participatory  observations,  and documentation studies. The results showed that goal-oriented leadership while still focusing on  fostering  relationships  between  members  is  a  good  thing.  In  addition,  a  balanced collaboration between communication styles, leadership styles, and consistency in living the company's vision, mission, and values can create a positive organizational culture.

## Keywords: leadership style, organizational communication, women's leadership

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  gaya  kepemimpinan  perempuan  pemimpin  dalam  membangun reputasi  perusahaan.  Pemimpin  menjadi  faktor  penting  dalam  menentukan  keberhasilan sebuah  organisasi.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  gaya kepemimpinan  perempuan  pemimpin  yang  diterapkan  dalam  membangun  reputasi perusahaan. Penelitian ini menggunakan Teori Komunikasi Organisasi dan tiga konsep gaya kepemimpinan, yakni gaya komunikasi asertif, kepemimpinan situasional Paul Hershey dan Kenneth  H.  Blanchard,  dan  gaya  kepemimpinan  perempuan  yang  transaksional.  Peneliti menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  studi  kasus.  Dalam  memperoleh  data, peneliti melakukan wawancara mendalam, observasi non-partisipatif, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan yang berorientasi pada tujuan namun tetap fokus membina  hubungan  antar  anggota  merupakan  hal  yang  baik.  Selain  itu,  kolaborasi  yang seimbang  antara  gaya  komunikasi,  gaya  kepemimpinan,  dan  konsistensi  untuk  menghidupi visi, misi, serta nilai perusahaan mampu menciptakan budaya organisasi yang positif.
Kata Kunci : gaya kepemimpinan, kepemimpinan perempuan, komunikasi organisasi

## 1. Pendahuluan
John  C.  Maxwell  dalam  buku  berjudul  “The  360  Degree  Leadership” menyampaikan bahwa pemimpin merupakan seseorang yang mampu mempengaruhi orang lain. Kepemimpinan menjadi hal penting dalam sebuah organisasi karena akan
Vol. 8, No. 1, Maret 2024, Hal 245-253
menentukan keberhasilan. Hal ini sejalan dengan yang dikatakan oleh Kartono dalam Nizomi bahwa kepemimpinan adalah inti dari manajemen administrasi dan organisasi karena  keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  bergantung  pada  sosok pemimpin yang mampu mengintegrasikan sumber daya manusia, sumber daya alam, dana, dan waktu secara efektif dan efisien (Nizomi, 2019). Perempuan masih memiliki keterbatasan terhadap akses kerja, apalagi untuk menjadi seorang pemimpin. Fitriani dalam  Nizomi  menuturkan  stereotip  pria  adalah  pemimpin  utama  dalam  sebuah organisasi  atau  institusi  masih  kuat  (Nizomi,  2019).  Sebagian  besar  masyarakat percaya bahwa peran sosial perempuan lebih rendah dan pasif daripada laki-laki. Hal ini  terjadi  sebagai  hasil  dari  konstruksi  budaya  (Kartika  &  Kanada,  2017).    Badan Pusat  Statistik  memiliki  data  perbandingan  Tingkat  Partisipasi  Angkatan  Kerja (TPAK) perempuan dan laki-laki di Indonesia pada tahun 2017 adalah 50,89: 82,51. Ini berbanding terbalik dengan perbandingan jumlah penduduk perempuan dan laki- laki yang berusia 15 tahun ke atas sebesar 96,7 juta: 95,88 juta (BPS, 2017).
Namun,    seiring  dengan  perkembangan  zaman  secara  perlahan  peran perempuan  dalam  dunia  ketenagakerjaan  mulai  meningkat.  Data  terbaru menyampaikan  jumlah  perempuan  yang  menduduki  posisi  pemimpin  di  Tanah  Air sudah mencapai 32,26% pada  tahun 2022.  Fenomena ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dari hanya 22,32% pada tahun 2015. Sejalan dengan Presidensi G20, isu kesetaraan gender disuarakan melalui Pemberdayaan dan Kemajuan Representasi Ekonomi  Perempuan  (G20  Empower)  yang  saat  ini  sudah  berhasil  meningkatkan posisi  perempuan  dalam  kepemimpinan  publik  dan  swasta.  Terdapat  lima  indikator G20 Empower yaitu, peran seimbang lelaki perempuan, prosentase perempuan yang dipromosikan  dalam  posisi  tertentu,  total  kesenjangan  renumerasi,  prosentase perempuan dalam jajaran Direksi, dan prosentase terkait pekerjaan teknis. Pernyataan tersebut  disampaikan  oleh  Ketua  Komite  Tetap  Bidang  Pendidikan  IWAPI  &  Co- Chair  G20  Empower,  Rina  Prihatiningsih  dan  Dokter  Spesialis  Anak,  Pendiri wecare.id dan Tentang Anak, Mesty Ariotedjo dalam sesi “Tutur Perempuan” pada acara  pagelaran  virtual  bertajuk  “Memaknai  Ulang  Peran  dan  Kepemimpinan Perempuan". Hal ini membuktikan terjadinya peningkatan peran perempuan sebagai pemimpin di masyarakat.
Sosok perempuan pemimpin di Mentari Group menjadi hal yang menarik bagi peneliti. Dalam kurun waktu 20 tahun, Anna Rimba berhasil membawa perkembangan yang  pesat  dan  membangun  reputasi  perusahaan.  Hal  ini  ditunjukkan  melalui pengembangan tujuh unit usaha,  telah melayani lebih dari 6000 pelanggan berbagai segmen, hadir di 34 provinsi di seluruh Indonesia dengan berbagai program unggulan, menyelenggarakan  program  pelatihan  bagi  para  pimpinan  lembaga  pendidikan  dan para guru yang setiap tahunnya tidak kurang dari 300 sesi pelatihan di berbagai kota di Indonesia, serta menjalin hubungan kerja sama dengan penerbit terkemuka di dunia secara eksklusif seperti Marshall Cavendish Education, Cambridge University Press, Asta Ilmu Publishing, Shinglee Publication, Hodder Education, dan Singapore Asia Publication  untuk  menyediakan  berbagai  program  kurikulum  pengajaran  dan pembelajaran.
Capaian yang diperoleh tidak lepas dari gaya kepemimpinan yang diterapkan. Setiap  individu  memiliki  gaya  kepemimpinan  masing-masing  dan  memberikan pengaruh  yang  berbeda-beda.  Proses  penyampaian  dan  penerimaan  informasi  yang dilakukan  oleh  pemimpin  dan  anggota  akan  berdampak  dalam  proses  pencapaian tujuan  sebuah  organisasi.  Berdasarkan  penelitian  Anthony  dan  Remiasa  tentang penerapan Teori Kepemimpinan Situasional ditunjukkan bahwa hubungan kerja sama
yang  baik  antara  pemimpin  dan  anggota  di  sebuah  organisasi  dapat  mewujudkan komunikasi  yang  sinergis.  Hal  ini  dapat  membangun  suasana  kerja  yang  nyaman, meningkatkan produktivitas kerja, meningkatkan prestasi organisasi, dan membentuk citra yang positif di masyarakat.
Hardjana  dalam  Yusriani,  Hakim,  dan  Tahir  menyebutkan  Lee  Thayer membedakan empat tujuan pokok komunikasi organisasi, yaitu to inform, to persuade, to regular , dan to integrate (Yusriani et al., 2021). J.A. Waters membedakan tiga gaya komunikasi, yakni passive style, aggressive style, dan assertive style (Juarsa, 2016). Paul  Hershey  dan  Kenneth  H.  Blanchard  mengembangkan  “Situational  Leadership Theory”  atau  “Teori  Kepemimpinan  Situasional”  yang  menyarankan  model kepemimpinan  yang  berbeda-beda  sehingga  dapat  menyesuaikan  dengan  situasi sedang terjadi, di antaranya  model kepemimpinan telling, selling, participating , dan delegating (Anthony & Remiasa, 2019). Sementara  gaya kepemimpinan perempuan dibagi  menjadi  dua,  yaitu  kepemimpinan  maskulin-feminim  dan  kepemimpinan transformasional-transaksional (Rosintan & Setiawan, 2014).
Gambar 1. Gaya Komunikasi Sumber: Google Picture
Gambar 2. Kepemimpinan Situasional

## Sumber: Google Picture
Keberhasilan  sebuah  perusahaan  ditentukan  oleh  pemimpin  dan  penerapan konsep komunikasi organisasi. Pemimpin laki-laki atau perempuan akan memberikan dampak  yang  berbeda  bagi  organisasi.  Ada  hal  khusus  yang  tampak  ketika  sebuah organisasi  dipimpin  oleh  seorang  perempuan.  Oleh  karena  itu,  peneliti  melakukan penelitian dengan judul “Analisis Gaya Kepemimpinan Perempuan Pemimpin dalam Membangun Reputasi Perusahaan (Studi Kasus Pada Mentari Group)”.

## 2. Metode Penelitian
Peneliti  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  studi  kasus. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  fenomena  yang  dialami  subjek  melalui deskripsi  kata-kata  dan  bahasa.  Menurut  Creswell,  studi  kasus  adalah  strategi
Vol. 8, No. 1, Maret 2024, Hal 245-253
penelitian untuk menyelidiki secara cermat suatu hal dengan pengumpulan informasi lengkap menggunakan berbagai prosedur pengumpulan data (Creswell, 2014).
Subyek  penelitian  ini  adalah  pendiri  Mentari  Group  dan  karyawan  Mentari Group.  Sedangkan,  obyek  penelitian  ini  adalah  gaya  kepemimpinan  perempuan pemimpin yang diterapkan dalam rangka membangun reputasi Mentari Group. Peneliti memperoleh  data  primer  melalui  teknik  wawancara  mendalam  dan  observasi  non- partisipatif serta memperoleh data sekunder melalui teknik studi dokumentasi. Peneliti melakukan teknik  pengolahan dan  analisis data dengan cara reduksi data, penyajian data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Selanjutnya,  peneliti  menentukan  kriteria  untuk menilai  kualitas  penelitian  melalui  teknik  triangulasi  sumber  dan  teknik  triangulasi metode.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Mentari Group berawal dari Mentari Books yang didirikan pada 8 Januari 2001 oleh  Anna  Rimba.  Pengalaman  kerja  selama  12  tahun  di  perusahaan  multinasional Nestle  dan  Disney,  mendorong  Anna  Rimba  untuk  mendirikan  sebuah  perusahaan distributor buku anak. Anna Rimba merupakan sosok yang berorientasi pada tujuan dan hasil. Oleh karena itu sejak awal mendirikan Mentari Group, Anna Rimba sudah memiliki visi, yaitu menjadi kontributor aktif dalam pembangunan SDM yang unggul di  Indonesia  untuk  bisa  berdiri  sejajar  dengan  bangsa-bangsa  terkemuka  di  dunia melalui jalur pendidikan.
Selain  itu,  Anna  Rimba  juga  menanamkan  nilai-nilai  yang  diperoleh  dari keluarga dan pengalaman kerja untuk membangun Mentari Group. Nilai-nilai tersebut dirumuskan  bersama  Djuni  Rimba  dan  Djohan  Rimba  selaku  saudara  kandung sekaligus tim manajemen di Mentari Group. Adapun nilai-nilai yang dijunjung adalah BMS  (Berani,  Mau,  Sanggup),  C3A  (Cakep,  Cepat,  Cerdas, Alive ),  KB  (Karakter Baik)  yang  berisi  integritas,  kejujuran,  kerja  keras,  melayani,  dan  bekerja  sama. Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara,  peneliti  mengamati  bahwa  sebetulnya nilai-nilai yang dijunjung oleh Mentari Group merupakan karakter pendiri perusahaan, yakni  Anna  Rimba.  Karakter  yang  terus  dihidupi  akhirnya  yang  bertransformasi menjadi nilai-nilai perusahaan. Hal ini didukung oleh pernyataan dari narasumber ahli Fidelis Waruwu yang menyatakan bahwa keseriusan top management menjadi faktor paling kuat dalam menentukan keberhasilan perusahaan.
“Nilai BMS, C3A, dan KB sudah dijalankan sejak awal Mentari Group berdiri. Kalau kamu perhatikan, itu kan sebetulnya karakter aku yang terus dihidupi. Sebuah tim kan refkleksi dari pemimpin domg.” (Anna Rimba)
Ada beberapa upaya yang dilakukan oleh perusahaan untuk menghidupi visi, misi,  dan  nilai-nilai.  Pertama  adalah  melalui  proses  rekrutmen  karyawan  baru  yang dikemas dalam program “Mentari Power Recruitment”. Pada proses tersebut visi, misi, dan  nilai  Mentari  Group  disosialisasikan  dan  diuji  kepada  calon  karyawan.  Oleh karena  itu,  visi,  misi,  dan  nilai  Mentari  Group  menjadi  saringan  pertama  untuk memastikan  para  Karyawan  memiliki  nilai-nilai  yang  sesuai  dengan  perusahaan. Selanjutnya, Mentari Group juga memberikan Formula One (F1) Training yang diikuti oleh setiap Karyawan yang baru bergabung. Pelatihan yang berlangsung selama satu minggu  ini  memberikan  program  orientasi  pengenalan  visi,  misi,  dan  kultur perusahaan untuk membantu karyawan baru dapat beradaptasi dengan baik. Selain itu,
Mentari Group juga mengadakan pelatihan untuk membangun karakter para karyawan agar  sesuai  dengan  visi,  misi,  dan  nilai-nilai  perusahaan.  Para  Karyawan  mengikuti Pelatihan  Manusia  Efektif  (7  Habits)  yang  bertujuan  untuk  mengembangkan  para karyawan  agar  menjadi  SDM  yang  efektif,  mandiri,  dan  independen.  Sebagai kelanjutan  program,  berikutnya  para  Karyawan  mengikuti  Pelatihan  Manusia Pembelajar.  Pelatihan  ini  melibatkan  aktivitas  luar  ruang  yang  mengasah  kerja  tim, nilai-nilai perusahaan (BMS C3A KB), dan prinsip 7 Habits.
Gambar 3. Program F1
Sumber: Dokumentasi Peneliti
Gambar 4 . Pelatihan Manusia Pembelajar
Sumber: Dokumentasi Peneliti
Kartono dalam Nizomi menyatakan bahwa kepemimpinan dapat menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan. yaitu Sosok pemimpin harus memiliki kemampuan untuk menggerakkan sumber daya manusia, sumber daya alam, dana, dan waktu secara efektif dan efisien serta terpadu dalam proses manajemen. Upaya yang dilakukan oleh Anna Rimba beserta jajaran untuk menerapkan dan menghidupi visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan kepada seluruh Karyawan berjalan secara efektif dan efisien. Hal ini dibuktikan dari pernyataan Fatmawaty Fransiska dalam wawancaranya yang  mengungkapkan  bahwa  visi,  misi,  dan  nilai-nilai  Mentari  Group  betul-betul diterapkan dan menjadi bagian dari gaya hidup para Karyawan.
“…  Salah  satu  dari  misi  kita  kan  Mentari  ingin  menjadi  tempat  untuk profesional  muda  untuk  menjadi  seorang  yang  tangguh,  kompeten  dan sejahtera.  Dan  itu  benar-benar  diterapkan  dan  memang  dihidupi  dan dipastikan gitu ya untuk bisa tercapai…” (Fatmawaty Fransiska)
Selama  masa  kepemimpinannya,  Anna  Rimba  memiliki  gaya  komunikasi asertif.  Berdasarkan  penjelasan  J.A.  Waters,  komunikator  yang  menerapkan  gaya komunikasi  asertif  memiliki  kemampuan  untuk  menyeimbangkan  pernyataan  dan
Vol. 8, No. 1, Maret 2024, Hal 245-253
mempertimbangkan perasaan, ide, dan harapan orang lain. Komunikator juga memiliki kemampuan mendengarkan orang lain, bersifat terbuka dalam  melakukan negosiasi, dan  melakukan  penolakan  secara  langsung.  Hal  ini  disampaikan  oleh  Fatmawaty Fransiska dalam wawancara yang menyatakan bahwa Anna Rimba selalu meluangkan waktu untuk melakukan diskusi dengan karyawan untuk membuat keputusan bersama. Namun,  apabila  ada  keputusan  yang  tidak  populer  dan  dianggap  baik  oleh  Anna Rimba, maka keputusan itu yang akan diambil oleh Anna Rimba.
“… Ibu jarang memberikan perintah satu arah ya. Maksudnya gini, tergantung sih  kalau  misalnya  hanya  kayak  oh  tolong  kerjakan  ini,  ya  sudah.  Itu  kan memang satu   arah  ya.  Tapi  kalau  misalnya  pekerjaan  itu,  kebanyakan  kita memang diskusi dulu.  Dan ketika memberikan perintah biasanya pasti pakai kata-kata tolong dan  biasanya diakhiri dengan kata-kata terima kasih. Nah, ini  sesuatu  yang  kata-kata  ajaib  gitu  kalau  menurut  saya…”  (Fatmawaty Fransiska)
Sementara  gaya  kepemimpinan  Anna  Rimba  sebagai  Presiden  Direktur Mentari Group mengalami perubahan dari waktu ke waktu. Hal ini dapat terjadi karena menyesuaikan dengan tingkat kesiapan atau kematangan para anggota. Paul Hershey dan Kenneth H. Blanchard mengembangkan “Teori Kepemimpinan Situasional” atau “Situational  Leadership  Theory”  yang  menyarankan  model  kepemimpinan telling, selling, participating, dan delegating agar para pemimpin dapat menyesuaikan dengan situasi  sedang  terjadi.  Hal  ini  dapat  mempermudah  proses  komunikasi  organisasi dalam mencapai tujuan yang diinginkan.
Berdasarkan hasil observasi peneliti, Anna Rimba tidak mempraktikkan model kepemimpinan telling yang  biasa  digunakan  untuk  anggota  tim  yang  memiliki kompetensi  dan  motivasi  yang  rendah  untuk  mengambil  tanggung  jawab  sehingga membutuhkan arahan pemimpin. Hal ini disebabkan karena para Insan Mentari sudah melalui tahap perekrutan karyawan. Pada proses tersebut visi, misi, dan nilai Mentari Group  sudah  menjadi  saringan  pertama.  Oleh  karena  itu,  Anna  Rimba  percaya  dan yakin bahwa para Insan Mentari sudah memiliki nilai BMS, C3A, dan KB sehingga memiliki kompetensi dan motivasi untuk mengambil tanggung jawab. Oleh karena itu, pada  awal  mendirikan  Mentari  Group,  Anna  Rimba  langsung  menerapkan  gaya kepemimpinan selling .
Anna  Rimba  menyadari  pada  masa  awal-awal  mendirikan  Mentari  Group dirinya sangat otoritatif karena mengetahui hal yang ingin dicapai dan sebagai bentuk upaya  pertahanan  diri  perusahaan  baru.  Oleh  karena  itu,  Anna  Rimba  selalu menentukan target yang harus dicapai untuk tim. Namun, Anna Rimba memberikan gambaran kepada tim tentang hal-hal yang akan terjadi agar setiap anggota memahami dan  menerima.  Seiring  berjalannya  waktu,  Anna  Rimba  juga  menerapkan  gaya kepemimpinan participating. Fatmawaty Fransiska dalam wawancaranya mengatakan Anna  Rimba  memiliki  gaya  kepemimpinan  yang  mendengarkan,  sehingga  para karyawan dilibatkan dalam proses diskusi hingga  akhirnya menghasilkan keputusan bersama. Namun, apabila ada keputusan yang tidak populer dan dianggap baik oleh Anna Rimba, maka keputusan itu lah yang akan diambil oleh Anna Rimba. Menjelang masa-masa  akhir  jabatannya,  Anna  Rimba  menerapkan  gaya  kepemimpinan delegating . Hal ini ditunjukkan dari keputusan Anna Rimba untuk melepaskan jabatan Presiden Direktur Mentari Group pada tahun 2021. Hal ini sudah direncanakan oleh Anna  Rimba,  meskipun  targetnya  meleset  10  tahun  karena  harus  menunggu  semua
siap. Anna Rimba percaya bahwa setiap orang bisa ketika diberikan kesempatan. Anna Rimba  sudah  mempelajari  adiknya  yang  sekaligus  menjabat  sebagai  Head  of Operation and Finance saat itu memiliki kemampuan dan dikelilingi oleh orang-orang yang  kompeten.  Selain  itu,  regenerasi  yang  dilakukan  oleh  Anna  Rimba  dijadikan sebagai  ajang  pembuktian  bahwa  Mentari  Group  akan  tetap  bisa  bertumbuh  dan berkembang dengan modal visi, misi, dan nilai.
Ciri  khas  yang  dimiliki  Anna  Rimba  sebagai  perempuan  pemimpin  adalah menerapkan gaya kepemimpinan transaksional. Gaya kepemimpinan ini berorientasi pada  tujuan  namun  tetap  fokus  membina  hubungan  antar  karyawan.  Konsep  ini pertama  kali  dikembangkan  pada  tahun  1979  oleh  James  McGregor  Burns  dan disempurnakan  pada  tahun  1985  oleh  Bernard  M.  Bassdan  Bruce  J.  Avolio.  Dalam konsep  ini,  pemimpin  mempunyai  kekuatan  untuk  mempengaruhi  bawahan  dengan cara memberikan motivasi dan inspirasi. Hal ini membuat bawahan merasa dipercaya dan  dihargai  oleh  pimpinan.  Mentari  Group  di  bawah  pimpinan  Anna  Rimba  juga sering mengadakan kegiatan training yang berkelanjutan dan berkesinambungan bagi para karyawan serta rutin menyelenggarakan kegiatan Outing & Year End Party, Buka Puasa Bersama, dan Perayaan Natal setiap tahun.
Selain  itu, Mentari Group juga konsisten untuk memberikan sembako setiap bulan  kepada  para  karyawan.  Hal  ini  dilandasi  oleh  keyakinan  manajemen  bahwa ketika kebutuhan pokok terpenuhi, maka akan meningkatkan produktivitas kerja para karyawan.  Fatmawaty  Fransiska  mewakili  karyawan  menyampaikan  bahwa  banyak sekali  hal-hal  yang  membuat  dirinya  betah  karena  merasa  diperhatikan  oleh perusahaan.  Penjelasan  tersebut  berkaitan  dengan  pernyataan  dari  narasumber  ahli Fidelis  Waruwu,  M.Sc.  terkait  definisi  kepemimpinan  John  C.  Maxwell. Kepemimpinan  merupakan  kemampuan  mempengaruhi  orang  lain  secara  positif. Seorang  pemimpin  perlu  menjalin  hubungan  pribadi  dengan  orang  lain  agar  dapat mempengaruhi orang lain. Hal tersebut dapat dilakukan dengan membantu, melayani, dan  memberdayakan  orang  lain.  Selain profit  oriented ,  seorang  pemimpin  perlu memanusiakan karyawannya. Hal ini perlu diperhatikan karena gaya kepemimpinan menjadi  salah  satu  faktor  penting  yang  mempengaruhi  loyalitas  karyawan  di perusahaan.
Bagi Anna Rimba, menjadi seorang perempuan pemimpin merupakan sebuah kelebihan karena dapat  menjadi pedang yang sangat tajam. Anna Rimba  menyadari bahwa  perempuan  memiliki  kemampuan  yang  lebih  baik  dalam  hal  membangun kepercayaan dengan orang lain dan melakukan negosiasi. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Helen Fisher, seorang penulis dan profesor di Rutgers University bahwa perempuan memiliki sifat  dasar untuk sukses sebagai pemimpin, yakni kecenderungan untuk lebih sabar, memiliki empati, dan mampu  melakukan beberapa hal sekaligus. Perempuan juga memiliki bakat untuk menjalin relasi dan melakukan negosiasi. Sama hal nya dengan narasumber ahli Fidelis Waruwu yang menyatakan bahwa perempuan pemimpin  cenderung  lebih  serius  dalam  memilih,  memutuskan,  dan  menjalankan sebuah komitmen dibandingkan dengan laki-laki.
Oleh karena itu, rata-rata perempuan pemimpin yang serius di bidangnya dan didukung oleh karakter maka akan menghasilkan output yang bagus. Salah satu figur perempuan  nasional  yang  berhasil  mendunia  adalah  Menteri  Keuangan  RI  Sri Mulyani.  Hal  tersebut  dikarenakan  keahliannya  dalam  dunia  perbankan.  Seorang perempuan  memiliki  kecenderungan  ketika  dipercayakan  sesuatu  maka  akan dikerjakan  sampai  tuntas.  Latifa  dalam  Tsany  dan  Setiawan  juga  memberikan
Vol. 8, No. 1, Maret 2024, Hal 245-253
penjelasan  ciri  gender  perempuan  digambarkan  lebih  penyayang,  peka,  rapi,  teliti, lembut, hangat, perhatian, dan ramah (Tsany & Setiawan, 2022).

## 4. Simpulan
Gaya  kepemimpinan  yang  dimiliki  oleh  Anna  Rimba  dilatarbelakangi  oleh karakter individu, didikan keluarga, pengalaman kerja, dan motivasi individu. Hal ini membuat Anna Rimba menjadi  sosok yang berorientasi pada tujuan dan hasil. Oleh karena itu visi, misi, dan nilai perusahaan menjadi hal yang sangat penting bagi Anna Rimba  dalam  proses  mengembangkan  dan  memajukan  Mentari  Group.  Dalam memimpin  Mentari  Group  selama  20  tahun,  Anna  Rimba  menerapkan  gaya komunikasi asertif. Anna Rimba memiliki kemampuan mendengarkan para Karyawan, bersifat  terbuka  dalam  melakukan  negosiasi,  dan  melakukan  penolakan  secara langsung.  Gaya  komunikasi  asertif  diterapkan  berbarengan  dengan  kepemimpinan situasional.  Anna  Rimba  menyesuaikan  model  kepemimpinan  dengan  tingkat kompetensi dan kesiapan para Karyawan.
Pada tahap awal, Anna Rimba menerapkan model kepemimpinan selling yang dengan  cara  menentukan  target  kepada  tim  dan  menjelaskan  tingkat  kepentingan keputusan tersebut agar setiap anggota memahami dan menerima. Selanjutnya, Anna Rimba  menerapkan  model  kepemimpinan participating dengan  menjadi  sosok pendengar yang baik dan mengadakan diskusi terbuka bagi para Karyawan. Terakhir, Anna Rimba menerapkan model kepemimpinan delegating yang ditunjukkan melalui keputusannya untuk melepaskan jabatan Presiden Direktur kepada orang lain. Momen ini dijadikan ajang pembuktian bahwa Mentari Group akan tetap bisa bertumbuh dan berkembang  dengan  modal  visi,  misi,  dan  nilai.  Anna  Rimba  memiliki  gaya kepemimpinan  perempuan  dengan  ciri  khas  transaksional  yang  berorientasi  pada tujuan  namun  tetap  fokus  membina  hubungan  antar  karyawan.  Selain  itu,  sebagai perempuan  Anna  Rimba  juga  memiliki  keahlian  membangun  kepercayaan  dengan orang lain, melakukan negosiasi dan menjalin relasi dengan orang lain.
Anna  Rimba  mampu  membangun  budaya  organisasi  yang  memungkinkan terciptanya  hubungan  kerja  sama  yang  baik  antara  pemimpin  dan  anggota.  Hal  ini mendorong  terjadinya  komunikasi  yang  sinergis  sehingga  mampu  membangun suasana kerja yang nyaman, meningkatkan produktivitas kerja, meningkatkan prestasi organisasi,  dan  membentuk  reputasi  organisasi  yang  positif.  Komunikasi  organisasi memegang  peranan  penting  dalam  membangun  reputasi  positif  perusahaan.  Proses penyampaian dan penerimaan informasi yang dilakukan oleh pemimpin dan anggota akan berdampak dalam proses pencapaian tujuan sebuah organisasi. Hal ini lah yang membuat Mentari Group mencapai reputasi gemilang.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  dan  seluruh  pihak  yang  telah  mendukung penelitian ini.

## 6. Daftar Pustaka
Anthony,  F.,  &  Remiasa,  M.  (2019).  Analisis  Gaya  Kepemimpinan  Situasional  Pt Futurefood Wahana Industri. Agora , 7 (1).
Creswell,  J.  W.  (2014). Research  Design:  Qualitative,  Quantitative,  And  Mixed Methods Approaches (4th Ed.) . Sage.
Juarsa,  E.  (2016).  Gaya  Komunikasi  Pemimpin  Divisi  Mis  Pt.  Trias  Sentosa  Tbk Krian. Jurnal  E-Komunikasi  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  Universitas Kristen Petra, Surabaya , 4 (1), 2–9.
Kartika, Q., & Kanada, R. (2017). Peran Ganda Perempuan Pada Keluarga Masyarakat Petani: Kasus Istri Petani Di Kecamatan Merapi Selatan Kabupaten Lahat. An Nisa’a: Jurnal Kajian Gender Dan Anak , 12 (02). Http://Jurnal.Radenfatah.Ac.Id/Index.Php/Annisa/Article/View/1786/1464 Nizomi, K. (2019). Gaya Kepemimpinan Perempuan Dalam Budaya Organisasi (Studi Kasus  Kepala  Perpustakaan  Smp  Muhammadiyah  1  Depok  Yogyakarta). Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , 4 (2). Https://Ekonomi.Kompas.Com/Read/2018/03/10/070000426
Rosintan, M., & Setiawan, R. (2014). Analisis Gaya Kepemimpinan Perempuan Di Pt. Ruci Gas Surabaya. Agora , 2 (2).
Tsany, A. S., & Setiawan, A. C. (2022). Efektivitas Gaya Kepemimpinan “Women Leadership” Dalam Meningkatkan Kinerja Guru. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan , 10 (3), 539–550. Yusriani, Hakim, L., & Tahir, N. (2021). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Peningkatan Standar Pelayanan Minimal Di Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Ptsp Kabupaten Enrekang . 2 (4), 1443–1459.