## Penggunaan website Sumbar Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan di Sumatera Barat
Reihan Deski Putra 1 , Sukaesih 2 , Wina Erwina 3 , Lutfi Khoerunnisa 4
1 PT. Paragon Innovation and Technology Jl. Swadarma Raya Kampung Baru IV, Ulujami, Pesanggrahan, Jakarta, 12250
2,3,4 Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi, Universitas Padjadjaran Jl. Raya Bandung-Sumedang Km. 21, Jatinangor, Sumedang, Jawa Barat, 45362 E-mail : 1 reihan.dputra@paramaglobalinspira.com, 2 sukaesih@unpad.ac.id , 3 w.erwina@unpad.ac.id 4 lutfi12002@mail.unpad.ac.id
Received: December 2019; Accepted: November 2021; Published: December 2021

## Abstract
Travel trends have influenced tourist information to be easily accessed by tourists. Several institutions use digital media a lot in promoting tourism in an area. One of them is the Sumbar Travel website used by the West Sumatera Provincial  Tourism  Office. This  study  aimed  to  determine  the  use  of  the  Sumbar  Travel  website  to  meet  the information  needs  of  tourists  in  West  Sumatera  through  analysis  of  information  content,  website  usability, appearance, and website navigation systems. This study used correlation quantitative research methods. The study results found that the website's information content contributed to fulfilling the information needs of tourists  by presenting  attractions,  culinary,  and  cultural  activities  of  West  Sumatera,  as  much  as  52.5%  and  47.5%  were determined  by  other  variables.  The  website's  appearance  played  an  essential  role  in  meeting  tourist  information needs,  which  contained  tourist  objects  and  photos  of  West  Sumatera  tourist  attractions,  as  much  as  51%  and determined  by  other  variables  49%. The  website  navigation  system  played  an  essential  role  in  meeting  tourist information needs by providing various tourist information categories by 29%, and 71% were determined by other variables. The website's usefulness contributed to the fulfillment of tourist information needs by 42.5%, and 57.5% were  determined  by  other  variables. This  study  concludes  that  there  is  a  significant  relationship  between  the influence of the Sumbar Travel website and meeting the information needs of tourists in West Sumatera.
Keywords: Website's use; Travel websites; Tourist information needs; Sumbar Travel

## Abstrak
Tren  wisata  telah  memengaruhi  informasi  wisata  untuk  diakses  wisatawan  secara  mudah.  Beberapa lembaga banyak menggunakan media digital dalam mempromosikan wisata suatu daerah. Salah satunya adalah website Sumbar Travel yang digunakan Dinas Pariwisata Provinsi Sumatera Barat. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan website Sumbar  Travel  terhadap  pemenuhan  kebutuhan informasi  wisatawan  di  Sumatera  Barat,  melalui  analisis  isi  informasi,  kegunaan website, tampilan,  dan sistem navigasi website . Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasi. Berdasarkan hasil  penelitian  diketahui  bahwa  isi  informasi website memiliki  kontribusi  terhadap  pemenuhan kebutuhan  informasi  wisatawan  dengan  menyajikan  objek  wisata,  kuliner,  dan  kegiatan  budaya Sumatera Barat dengan nilai sejumlah 52,5% dan 47,5% yang ditentukan variabel lain. Tampilan website berperan cukup penting dalam pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan yang berisi objek wisata dan foto  objek  wisata  Sumatera  Barat  dengan  nilai  51%  dan  49%  yang  ditentukan  variabel  lain.  Sistem navigasi website berperan  cukup  penting  dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi  wisatawan  dengan menyediakan  berbagai  macam  bentuk  kategori  informasi  wisata  dengan  nilai  sejumlah  29%  dan  71% yang ditentukan variabel lain. Kegunaan website memberikan kontribusi terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan dengan nilai sejumlah 42,5% dan 57,5% yang ditentukan variabel lain. Penelitian ini menyimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  pengaruh website Sumbar  Travel dengan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan di Sumatera Barat.
Kata kunci : Penggunaan website ; Website wisata; Kebutuhan informasi wisata; Sumbar Travel

## PENDAHULUAN
Masyarakat  yang  makin  sejahtera, maka  kebutuhan  kesejahteraan  berlibur makin  meningkat.  Keadaan  ini  membuat informasi tempat wisata sangat dibutuhkan. Kebutuhan informasi tersebut mendorong  informasi  objek  wisata  yang menarik,  populer  ( hits) ,  sarana  yang tersedia  di  tempat  wisata,  produk  wisata yang  diminati,    dan  akses  menuju  tempat tersebut. Wisatawan sering kali mengalami  kesulitan  dalam  mengakses informasi. Untuk itu, kebutuhan informasi bidang  pariwisata  perlu  dipersiapkan dengan  baik  dan  rapi  agar  pesan tersampaikan.
Berdasarkan  hal  ini,  pemerintah terus  berupaya  memajukan  industri pariwisata. Hal ini tentunya membutuhkan informasi terkait pariwisata sebaik-baiknya  agar wisatawan  dapat mudah  mengakses  informasi,  cepat,  dan akurat.  Untuk  itu,  peranan  teknologi dalam  proses  akses  informasi  sangat dibutuhkan.  Kecepatan  dan  kemudahan akses  informasi    memiliki  pengaruh terhadap  perkembangan  potensi  wisata suatu daerah.
Potensi  wisata  suatu  daerah  yang berkembang akan menarik minat wisatawan  untuk  berkunjung.  Walaupun demikian,  beberapa  wisatawan  tidak mengetahui informasi tentang wisata yang ingin  dikunjunginya.  Hal  ini  dapat disebabkan  kurangnya  promosi  dari pengelola wisata atau pemerintah. Padahal seorang  individu  memerlukan  kebutuhan informasi wisata untuk memenuhi kebutuhan informasinya (Sunaki, Rukiyah, & Christiani, 2015).
Berdasarkan  sifatnya,  kebutuhan informasi  wisatawan  dapat  digolongkan ke dalam jenis objektif dan jenis subjektif. Kebutuhan  informasi  bersifat  objektif
merupakan  kebutuhan  informasi  dasar dari kebutuhan yang berasal dari tuntutan lingkungan di sekitarnya. Adapun kebutuhan  informasi  subjektif  merupakan kebutuhan yang didasarkan pada keinginan untuk mengetahui sesuatu yang ingin  dipelajari  (Nisa,  Indrahti,  & Heriyanto,  2013).  Wisatawan  mencari informasi  untuk  mendapatkan  informasi wisata yang dibutuhkan, misalnya menggunakan  media  digital  melalui website .
Dinas  Pariwisata  Provinsi  Sumatera Barat  telah  memanfaatkan  teknologi informasi  dengan  membuat website resmi Sumbar  Travel  dengan  nama  domain https://sumbartravel.com.
Website Sumbar Travel memuat informasi mengenai  destinasi  wisata  di  Sumatera Barat, event yang  dilaksanakan  Dinas Pariwisata,  peta  objek  wisata,  kuliner Sumatera  Barat,  berita  seputar  wisata Sumatera Barat, dan informasi wisata dan budaya  Sumatera  Barat. Website ini  pun digunakan  sebagai  media  promosi  wisata resmi Provinsi Sumatera Barat. Pemerintah berharap  melalui website Sumbar  Travel dapat  mengajak  wisatawan  lokal  dan mancanegara  berkunjung  ke  Sumatera Barat.
Website Sumbar Travel sebagai media informasi  wisata online yang  dikelola Dinas Pariwisata. Website ini memfasilitasi wisatawan  atau  masyarakat  yang  ingin mengunjungi objek wisata Sumatera Barat dengan  informasi  yang  akurat  dan  jelas. Informasi  dapat  digolongkan  ke  dalam dua  jenis,  antara  lain  informasi  dalam pemberian  lisan  dan tertulis  yang  harus dikemas menarik agar pesan tersampaikan (Wicaksono, 2016).
Wisatawan  ketika  mengakses website Sumbar Travel akan mendapatkan pengetahuan,  pemahaman,  dan  pencarian
informasi  yang  relevan  yang  didorong kebutuhan informasi wisata. Hal ini dapat disebut  sebagai  kebutuhan  kognitif (Gumilar,  Winoto,  &  Anwar,  2016). Adapun  kebutuhan  kognitif  adalah kebutuhan  dalam  memperoleh  informasi, pemahaman,  dan  pengetahuan  (Ariyanti, 2012).
Selain  itu,  kebutuhan  dan  perilaku pencarian  informasi  dapat  dipengaruhi beragam  latar  belakang,  seperti  sosial, budaya,  pendidikan,  lingkungan,  dan tujuan  (Syawqi,  2017).  Seberapa  banyak kebutuhan informasi yang ingin didapatkan  maka  akan  memengaruhi pencarian informasi. Individu harus dapat memenuhi kebutuhan informasinya (Fadhli, 2021). Dengan demikian, perilaku pencarian  informasi  dapat  dikatakan sebagai  proses  pemenuhan  kebutuhan informasi  untuk  memenuhi  suatu  tujuan tertentu  yang  didasarkan  kepada  konsep kebutuhan informasi.
Konsep kebutuhan informasi berkembang dari waktu ke waktu. Konsep kebutuhan  informasi  saat  ini  banyak dituju  sebagai  rujukan  secara  kronologis adalah  konsep  dari  Robert  Taylor  (1962), Charles  Atkin  (1973)  dan  Nicholas  Belkin (1978),  dan  Brenda  Dervin  (1982,  1992). Kebutuhan  informasi  tiap  individu dilakukan dalam berbagai model. Pertama, model pencarian jawaban ( seeking answers ). Model  ini  memiliki  beberapa  konsep. Konsep pertama, visceral need, yaitu ketika individu belum dapat mengenali kebutuhan  informasi.  Konsep  kedua, c onscious  need, yaitu  ketika  individu menduga-duga kebutuhan informasi yang dibutuhkannya,  sifatnya  tidak  jelas  atau ambigu  Ketiga,  konsep  f ormalized  need, yaitu  ketika  individu  telah  mengenali kebutuhan informasi dan dapat
menyampaikan  kepada  orang  lain  terkait
kebutuhannya.
Keempat, konsep c ompromised need , yaitu ketika diri individu telah  memiliki  perhatian  mengenai  hasil pencarian informasi. Berdasarkan paparan di atas, pencarian informasi berkaitan erat dengan keempat hal di atas.
Kedua, model mengurangi ketidakpastian ( reducing uncertainty ). Informasi merupakan alat yang digunakan untuk  mengurangi  ketidakpastian.  Cool and  Belkin  (2018)  menyatakan  bahwa kebutuhan informasi memiliki ciri adanya upaya  pencarian  informasi  dan  motivator dasar  dalam  pencarian  informasi.  Selain itu, adanya kesenjangan antara pengetahuan  yang  dimiliki  mengenai situasi atau topik tertentu.
Sesuai  konsep Anomalous  State  of Knowledge (ASK),  pengguna  memerlukan informasi  karena  beberapa  alasan,  antara lain  keterbatasan  pengetahuan,  pasca muncul Anomalous  State  of  Knowledge , pengguna  yang  menyusun,  mencari,  dan memvalidasi  informasi  yang  didapatkan. Anomalous  State  of  Knowledge dapat dikatakan  selesai  apabila  masalah  sudah terjawab namun jika masalah tidak selesai maka muncul Anomalous State of Knowledge yang baru (Cool & Belkin, 2018).
Zuhriah (2019) mengemukakan bahwa, “Setiap  orang  yang  berada  dalam lingkungan yang baru akan menemui permasalahan dan berusaha mencari informasi mengenai  lingkungan  baru  untuk memenuhi kepentingan atau
kebutuhan  informasi.  Selain  itu, ketidakpastian yang dialami seseorang  dapat  dikurangi  melalui proses komunikasi
untuk memperoleh  informasi  yang  pasti untuk dirinya.”
Ketiga,  model  dapat  dimengerti ( making  sense ).  Kebutuhan  informasi individu  merupakan  kebutuhan  akan terjawabnya  pertanyaan  dalam  diri. Pertanyaan tersebut muncul ketika individu  perlu  memberikan  sebuah penjelasan kepada dirinya sendiri. Keempat,  model  motivasi  tertentu  ( the spectrum  of  motivations ).  Kebutuhan informasi dapat  digolongkan  ke  dalam jenis  objektif  yakni  kebutuhan  informasi yang didasarkan pada tuntutan lingkungan  sekitar  dan  jenis  subjektif yakni kebutuhan informasi yang didasarkan  pada  keinginan  seseorang untuk  mengetahui  hal  yang  ingin dipelajari  (Souto,  Dervin,  &  Savolainen, 2012).
Penelitian penggunaan website terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisata  telah  diteliti  beberapa  peneliti. Pertama,  penelitian  Sari  (2015)  mengenai pengaruh website Belitung  Island  dengan
nama domain https://www.belitungisland.com/  dalam memenuhi informasi wisata Pulau Belitung.  Penelitian  ini  menganalisis  segi isi informasi, segi tampilan, segi kegunaan website ,  dan  segi  sistem  navigasi website . Hasil  penelitiannya  menunjukkan  bahwa pengaruh website terhadap  pemenuhan informasi wisata di Pulau Belitung masuk kategori  cukup  berarti.  Pengelola website telah  memberikan  informasi  lengkap  dan jelas  sehingga  memberikan  kemudahan bagi pengguna saat mengakses website . Kedua,  penelitian  Pamungkas  (2016) mengenai  fungsi website Wisata  Kita dengan nama domain https://www.wisatakita.com/ dalam memenuhi kebutuhan informasi wisatawan domestik Kepulauan
Karimunjawa.  Penelitian  ini  menganalisis website menggunakan  teori  jaringan  yang
terdiri dari information needed, channel used, dan effect .  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa website telah memenuhi kebutuhan informasi wisatawan domestik Kepulauan Karimunjawa  dengan  kualitas  baik. Website telah  menyediakan  fasilitas  yang memudahkan wisatawan mengakses informasi wisata.
Kedua  penelitian  terdahulu  di  atas memiliki  persamaan  dan  perbedaan dengan  penelitian  yang  peneliti  teliti. Penelitian  terdahulu  dan  penelitian  ini sama-sama meneliti website wisata dengan subjek  para  wisatawan.  Selain  itu, penelitian  Sari  (2015)  pun  memiliki kesamaan  dalam  menganalisis  segi  isi informasi,  segi  tampilan,  segi  kegunaan website ,  dan  segi  sistem  navigasi website namun penelitian ini memiliki  tambahaan dalam analisis kegunaan ( usability ) website . Adapun  perbedaannya  terletak  dalam subjek penelitian dengan nama website dan wilayah yang berbeda.
Penelitian ini dibandingkan penelitian  terdahulu,  memiliki  kebaruan penelitian  mengenai  pengaruh  kegunaan ( usability ) website Sumbar  Travel  terhadap pemenuhan  kebutuhan  informasi  wisata Sumatera  Barat. Website Sumbar  Travel sebagai media sebagai penyebar informasi wisata  harus  memberikan  pengetahuan dan  hiburan  mengenai  Sumatera  Barat kepada  wisatawan.  Untuk  itu,  tujuan penelitian ini untuk mengetahui penggunaan website Sumbar  Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  di  Sumatera  Barat,  melalui analisis  isi  informasi (contents ),  tampilan (graphic  design ),  sistem  navigasi,  dan kegunaan ( usability ) website Sumbar Travel.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan  kuantitatif  melalui  metode
penelitian  korelasi.  Metode  ini  dipilih karena  dapat  melihat  hubungan  suatu fenomena  secara  sistematis.  Selain  itu, metode  penelitian  kuantitatif  membantu menghubungkan antar variabel, menganalisis  hasil  pengukuran  untuk digambarkan  sesuai  instrumen  yang disusun (Saepudin, 2013).
Penelitian  dilakukan  di  Jalan  Khatib Sulaiman  No.  7,  Lolong  Belanti,  Padang Utara,  Kota  Padang,  Sumatera  Barat, 25173, pada 30 Januari sampai 15 Februari 2019.  Subjek  penelitian  adalah website Sumbar  Travel dan  objek  penelitian pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan. Penelitian ini memiliki ukuran sampel  yaitu  100  orang.  Sebagian  besar sampel penelitian ini berjenis kelamin laki- laki  yaitu  52  orang  atau  setara  52%  dan hampir  setengah  responden  berjenis kelamin  perempuan  yaitu  48  orang  atau setara 48%. Jumlah laki-laki dan perempuan sebagai sampel tidak memiliki perbedaan kuantitas yang terlalu signifikan.
Peneliti  dalam  pengambilan  sampel tidak ada unsur kesengajaan. Sampel yang diperlukan  dicari  menggunakan  rumus Yamane.  Posisi  yang  ditetapkan  adalah 10%  tingkat  perkiraan  kesalahan  dengan tingkat  kepercayaan  90%.  Perhitungan penentuan sampel sebagai berikut.
n = 63.165 d = 0,1 63.165 n = 63.165 (0,1)2 + 1 63.165 n = 632,65 n = 99,841934719 Peneliti  membulatkan  ke  dalam angka  100.  Jumlah d dalam  perhitungan sampel  ini  adalah  jumlah  pengunjung website Sumbar  Travel  selama  bulan November,  Desember,  Januari  2019. Peneliti  mengambil  data  terakhir  31 Januari  2019  dan  memperoleh  jumlah pengunjung  selama  tiga  bulan  berjumlah
63.165  orang.  Data  ini  menunjukkan bahwa  sebagian  besar  pengunjung website
Sumbar Travel adalah laki-laki.
Pengambilan  sampel  menggunakan non probability sampling dengan  metode insidental sampling ,  yaitu  teknik  sampling berdasarkan  kenyataan  bahwa  sampel penelitian kebetulan muncul.
Penelitian  menggunakan  metode korelasi  untuk  meneliti  hubungan  antara dua variabel atau lebih. Peneliti menganalisis sejauh mana pengaruh antar variabel  atau  sejauh  mana  faktor  satu  ke lainnya berkaitan. Gay, Mills, and Airasian (2019)  menyatakan  bahwa  penelitian korelasional merupakan salah satu bagian penelitian ex  postfacto . Peneliti  tidak memanipulasi keadaan variabel yang ada, langsung  mencari  keberadaan  hubungan dan  tingkat  hubungan  variabel  yang direfleksikan  dalam  koefisien  korelasi. Pendekatan  ini  dapat  melihat  seberapa jauh  hubungan  antara  pertanyaan  dalam kuesioner dengan fenomena yang dibahas dalam penelitian ini.
Variabel  dalam  penelitian  ini,  terdiri dari variabel independen (X) dan variabel dependen  (Y).  Variabel  independen  (X) adalah website Sumbar  Travel  yang direpresentasikan  ke  dalam  4  buah  sub variabel,  yang  terdiri  dari  isi  informasi (X1),  tampilan  (X2),  sistem  navigasi  (X3), dan kegunaan (X4). Variabel dependen (Y) adalah  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan  di  Sumatera  Barat  yang direpresentasikan  ke  dalam  4  buah  sub variabel,  yang  terdiri  dari  pencarian jawaban  (Y1),  mengurangi  ketidakpastian (Y2),  dapat  dimengerti  (Y3),  dan  motivasi tertentu (Y4). Adapun hipotesis penelitian di bawah ini.
Ho:  Tidak  terdapat  pengaruh  website Sumbar
Travel terhadap
pemenuhan  kebutuhan  informasi
wisatawan di Sumatera Barat H 1 :    Terdapat pengaruh website Sumbar Travel terhadap pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan di Sumatera Barat Peneliti  dalam  teknik  pengumpulan data  menggunakan  kuesioner  dan  studi pustaka.  Peneliti  sebelum  menyebarkan kuesioner,  melakukan  terlebih  dahulu  uji validitas dan reliabilitas untuk memperoleh kuesioner yang tepat sebagai alat  ukur  penelitian.  Koefisien  reliabilitas dari data pengaruh website Sumbar Travel dalam  pemenuhan  kebutuhan  wisatawan Sumatera  Barat  sejumlah  0,962  di  atas  0,7 sehingga dinyatakan reliabel.
Nilai  koefisien  validitas  berkisar antara  0,461  sampai  0,801.  Menurut Sugiyono  (2016),  apabila  korelasi  tiap faktor  positif  dan  jumlahnya  0,3  ke  atas, maka faktor tersebut merupakan cunstruct yang  kuat  sehingga  dikatakan  valid. Dengan  demikian,  kuesioner  sudah  layak digunakan  penelitian.  Kuesioner  yang telah  disebarkan  terdiri  dari  38  item pernyataan  yang  mencakup  7  pernyataan mengenai data responden. Berdasarkan 38 item  pernyataan  tersebut,  hanya  34 pernyataan untuk data penelitian. Kuesioner  ini  menggunakan  skala  likert yang  terdiri  dari  lima  pilihan  jawaban dengan  interval  1-5,  antara  lain  Sangat Setuju  (SS)  dengan  skor  5,  Setuju  (S) dengan  skor  4,  Netral  (N)  dengan  skor  3, Tidak Setuju (TS) dengan skor 2, dan yang terakhir Sangat Tidak Setuju (STS) dengan skor  1.  Setelah  itu,  peneliti  melakukan studi  pustaka  dalam  mencari  dan menganalisis  teori  dan  rujukan  yang berkaitan  dengan  penggunaan website wisata  terhadap  pemenuhan  kebutuhan informasi wisatawan.
Peneliti  dalam  teknik  analisis  data menggunakan  analisis  deskriptif.  Peneliti
mendeskripsikan  dan  menggambarkan hasil  pemerolehan  data  secara  utuh.  Hal ini  bertujuan  untuk  mendapatkan  hasil analisis  yang  jelas  dan  berlaku  untuk umum.  Selain  itu,  peneliti  menggunakan analisis statistik inferensial untuk mengambil kesimpulan  melalui pengujian hipotesis. Data hasil kuesioner berupa data skala  ordinal  diolah  dan  diberikan  nilai ( scoring )  terlebih  dahulu.  Uji  statistik menggunakan pearson  product  moment correlation dengan  derajat  kepercayaan 90%. Analisis statistik inferensial digunakan  untuk  memaparkan  seberapa kuat hubungan antar variabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  memiliki  sebagian besar  responden  pelajar  dan  mahasiswa sejumlah  78  orang  (78%).  Selain  itu, responden  sejumlah  14  orang  (14%) berprofesi  sebagai  karyawan,  sejumlah  5 orang (5%) berprofesi sebagai wiraswasta, dan profesi lainnya sejumlah 3 orang (3%). Responden  pelajar  atau  mahasiswa sebagai  responden  terbanyak  karena pelajar dan mahasiswa memiliki kebutuhan  mengakses  internet  untuk mencari informasi secara global.
Adapun  sebagian  besar  responden berusia  rentang  15-24  tahun  sejumlah  88 orang  (88%),  sejumlah  7  orang  (7%) berusia  pada  rentang  25-34  tahun, sejumlah  3  orang  (3%)  berusia  pada rentang 35-44 tahun, dan sejumlah 2 orang (2%)  berusia  pada  rentang  45-55  tahun. Responden yang berusia 15-24 tahun lebih banyak dibandingkan usia lainnya. Hal ini dikarenakan  usia  15-24  tahun  adalah kelompok  usia  remaja  menuju  dewasa yang memiliki rasa ingin tahu yang tinggi dan  memiliki  waktu  luang  cukup  banyak untuk  mengakses  informasi  wisata.  Pada
umumnya  usia  15-24  tahun  merupakan pelajar dan mahasiswa.
Sebagian besar responden
mengakses website Sumbar  Travel dalam seminggu adalah 1 kali, yaitu sejumlah 79 orang  (79%),  sejumlah  9  orang  (9%) mengakses website Sumbar  Travel dalam seminggu  sejumlah  2  kali,  sejumlah  3 orang  (3%)  mengakses website Sumbar Travel dalam  seminggu  sejumlah  3  kali, dan  sejumlah  9  orang  (9%)  mengakses website Sumbar  Travel dalam  seminggu sejumlah lebih dari 3 kali. Responden yang mengakses website Sumbar  Travel dalam seminggu  hanya  1  kali  karena  responden berlibur  saat  waktu  luang.  Untuk  itu, akses website Sumbar  Travel tidak diperlukan akses secara rutin.
Sebagian besar
responden menghabiskan  waktu  mencari  informasi pada website Sumbar  Travel antara  lain kurang  dari  1  jam  sejumlah  77  orang (77%), sejumlah 15 orang (15%) responden menghabiskan  waktu  mencari  informasi pada website Sumbar Travel selama 1 jam, sejumlah  4  orang  (4%)  responden menghabiskan  waktu  mencari  informasi pada website Sumbar Travel selama kurang dari  2  jam,  dan  sejumlah  4  orang  (4%) responden  menghabiskan  waktu  mencari informasi  pada website Sumbar  Travel selama  2  jam.  Responden  menghabiskan waktu  mencari  informasi  wisata  pada website Sumbar  Travel kurang  dari  1  jam karena responden hanya mencari informasi  wisata  yang  dibutuhkan  saja. Responden  tidak  membutuhkan  waktu lama mencari informasi wisata lainnya.
Berdasarkan  tabel  1,  setiap  variabel memiliki  skor  masing-masing.  Skor  ini didapatkan  dari  pernyataan-pernyataan yang  dihimpun  dan  disusun  peneliti untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi penelitian.  Tiap  pernyataan  memiliki  skor
masing-masing yang kemudian diakumulasikan.
Tabel 1
Pengaruh website Sumbar Travel No  Sub variabel Skor 1 Isi informasi ( contents ) 3,905 2 Tampilan ( graphic design ) 3,983 3 Sistem navigasi 4,003 4 Kegunaan ( usability ) 4,027 Jumlah 11,891 Skor rata-rata 3,964
Sumber: Data penelitian, 2019
Berdasarkan  tabel  1,  setiap  variabel memiliki  skor  masing-masing.  Skor  ini didapatkan  dari  pernyataan-pernyataan yang  dihimpun  dan  disusun  peneliti untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi penelitian.  Tiap  pernyataan  memiliki  skor masing-masing yang kemudian diakumulasikan.
Sub  variabel  isi  informasi  memiliki skor  rata-rata  3,905.  Peneliti  untuk memperoleh nilai tersebut, menghimpun 4 pernyataan  dalam  variabel  isi  informasi, meliputi kelengkapan informasi, aktualitas,  dan  kemutakhiran  informasi dalam website Sumbar  Travel. Pertama, pemberian  informasi  yang  lengkap mengenai  objek  wisata,  kuliner,  dan kegiatan  ( event )  budaya  Sumatera  Barat dengan  skor  3,89.  Kedua,  pemberian informasi yang aktual dan faktual dengan skor  3,95.  Ketiga,  pemberian  informasi dengan  gaya  bahasa  yang  mudah dipahami  dengan  skor  4,02.  Keempat, pemberian  informasi  yang  terbaru  ( up  to date) dengan skor 3,76.
Sub  variabel  tampilan  mendapatkan skor rata-rata 3,983. Tampilan website yang dinilai  antara  lain  desain website yang mencakup fotografi, ilustrasi, dan tipografi tampilan pada website Sumbar Travel yang digambarkan dalam 4 pernyataan.
Pertama,  tampilan website Sumbar  Travel dalam  menampilkan  foto  objek  wisata, kuliner, dan kegiatan budaya dengan skor 4,11.  Kedua,  tampilan  foto  dan  video pariwisata  Sumatera  Barat  dengan  skor 3,94.  Ketiga,  tampilan  dan  komposisi warna  yang  menarik  dengan  skor  3,94. Keempat,  penggunaan  jenis  dan  ukuran huruf ( font ) yang tepat sehingga memudahkan responden membaca dengan skor 3,94. Sub variabel sistem navigasi memiliki  skor  rata-rata  4,003.  Sistem navigasi  adalah  kemudahan  dalam menjelajah  informasi  dalam website yang digambarkan pada 3 pernyataan. Pertama, sistem  navigasi  memberikan  kemudahan dalam  menjelajah  informasi  wisata  yang mendapatkan  skor  3,97.  Kedua,  sistem navigasi  dalam website Sumbar  Travel dapat  diakses  kapan  saja  oleh  responden yang  mendapatkan  skor  4,05.  Ketiga, sistem  navigasi  dalam website Sumbar Travel menyediakan  kategori  informasi wisata  yang  mudah  dipahami  sehingga informasi yang diinginkan mudah didapatkan responden dengan skor 3,99.
Sub variabel kegunaan mendapatkan skor  rata-rata  4,027.  Kegunaan website Sumbar  Travel adalah  sejauh  mana responden  memiliki  kemudahan  dan mengefisienkan waktu dalam menggunakan website Sumbar  Travel. Pertama,  informasi  wisata  dalam website Sumbar  Travel dapat  digunakan  kapan saja  dengan  skor  4,07.  Kedua, website Sumbar  Travel memberikan  kemudahan dalam  mengakses  informasi  wisata melalui  perangkat  komputer  atau  telepon pintar  ( smartphone )  dengan  skor  4,15. Keempat,  penggunaan website Sumbar Travel dalam  pencarian  informasi  wisata sangat efisien dengan skor 3,86.
Secara menyeluruh, variabel pengaruh website Sumbar  Travel memiliki berjumlah  11,891  dan  skor  rata-rata  3,964. Berdasarkan  garis  kontinum,  nilai  akhir skor  rata-rata  variabel  pengaruh website Sumbar  Travel sejumlah  3,964.  Skor  ini berada  pada  skor  skala  interval  3,4-4,2 yang  menunjukkan  bahwa  pengaruh website Sumbar Travel adalah baik.

## Tabel 2
Pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat No  Sub variabel Skor 1 Pencarian jawaban (seeking answers) 3,777 2 Mengurangi ketidakpastian (reducing uncertainity) 3,948 3 Dapat dimengerti (making sense) 3,850 4 Adanya motivasi tertentu (the spectrum of motivation) 3,675 Jumlah 11,575 Skor rata-rata 3,858
Sumber: Data penelitian, 2019
Berdasarkan  tabel  2,  nilai  akhir  skor rata-rata  yang  ditunjukkan  sub  variabel pencarian jawaban sejumlah 3,777. Skor ini berada  pada  skor  skala  interval  3,4-4,2 yang  menunjukkan  bahwa  sub  variabel pencarian  jawaban  dalam  memenuhi kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat  adalah  baik.  Hal  ini  menjelaskan bahwa website Sumbar  Travel sudah memenuhi kebutuhan informasi wisatawan  dalam  melakukan  pencarian jawaban. Ketersediaan fasilitas merupakan pendukung  dalam  keberhasilan  pencarian informasi. (Riani, 2017). Pencarian informasi yang berhasil membuat kebutuhan informasi terpenuhi
Nilai akhir skor rata-rata sub variabel mengurangi ketidakpastian sejumlah 3,9475.  Skor  ini  berada  pada  skor  skala interval  3,4-4,2  yang  menunjukkan  bahwa
pernyataan  sub  variabel  mengurangi ketidakpastian dalam memenuhi kebutuhan  informasi  sudah  baik.  Adapun nilai  akhir  skor  rata-rata  sub  variabel dapat  dimengerti  sejumlah  3,85.  Skor  ini berada  pada  skor  skala  interval  3,4-4,2 yang menunjukkan bahwa pernyataan sub variabel dapat dimengerti untuk memenuhi
kebutuhan
informasi wisatawan  Sumatera  Barat  sudah  baik. Souto,  Dervin,  and  Savolainen  (2012) menjelaskan  bahwa  kebutuhan  informasi adalah  kebutuhan  dalam  memahami  dan memaknai  ( make  sense) terhadap  situasi yang  sedang  berlangsung.  Untuk  itu, kebutuhan  informasi  individu  merupakan kebutuhan  terjawabnya  berbagai  macam pertanyaan yang hadir di pikiran individu. Beragam  pertanyaan  tersebut  muncul ketika individu merasa perlu memberikan penjelasan  yang  masuk  akal  pada  dirinya dalam  dimensi  ruang  dan  waktunya sendiri.
Nilai akhir skor rata-rata sub variabel adanya  motivasi  tertentu  sejumlah  3,675. Skor  ini  berada  pada  skor  skala  interval 3,4-4,2 yang menunjukkan bahwa pernyataan  sub  variabel  adanya  motivasi tertentu  dalam  memenuhi  kebutuhan informasi  wisatawan  Sumatera  Barat sudah baik. Hal ini sesuai pernyataan,
“Perilaku  dan  motivasi  individu berbeda karena perilaku dipengaruhi persepsi  dan  tanggapan  individu tersebut, sedangkan motivasi dipengaruhi    keadaan  seseorang untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang diinginkannya”  (Kartika  &  Ulumi, 2012).
Responden  akan  memiliki  perilaku dan  motivasi  yang  berbeda  ketika mengakses website Sumbar  Travel yang dipengaruhi  persepsi,  tanggapan,  dan kondisi  responden.  Hal  ini  terlihat  dalam
tabel  2,  bahwa  skor  variabel  kepuasan informasi  pengguna  memiliki  jumlah 11,575.  Berdasarkan  garis  kontinum menunjukkan bahwa nilai akhir skor rata- rata  variabel  pemenuhan  kebutuhan informasi  wisatawan  Sumatera  Barat sejumlah  3,858.  Skor  ini  berada  pada  skor skala  interval  3,4-4,2  yang  menunjukkan bahwa  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan Sumatera Barat sudah baik.
Variabel  pengaruh website Sumbar
Travel sesuai garis kontinum menunjukkan  skor  akhir  3,964  yang terdapat  antara  3,4  dan  4,2  sehingga variabel ini dapat dikatakan baik. Adapun variabel  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan Sumatera Barat diperoleh hasil bahwa  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan  Sumatera  Barat  juga  baik dengan skor rata-rata akhir 3,858.
Berdasarkan  hasil  pengujian,  nilai koefisien korelasi sebesar 0,770
menunjukkan  pengaruh website Sumbar Travel terhadap  pemenuhan  kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat yang memiliki hubungan tinggi. Peneliti kemudian melakukan uji signifikan untuk mencari makna  hubungan variabel menggunakan t test .
Berdasarkan  tabel  3,  hasil  uji signifikan  nilai  t hitung sebesar 11,947  dan nilai  t tabel dengan  α  =0,05  dan  derajat kebebasan (dk) = n – 2 = 98 sejumlah 1,985. Untuk  itu,  dapat  terlihat  bahwa  t hitung (11,987)  >  t tabel (1,968)  sehingga  H 0 ditolak dan H 1 diterima.

## Tabel 3
Korelasi pengaruh website Sumbar Travel dalam pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat
Var  Koef  t hitung t tabel A Hub  Keputusan X-Y  0,770  11,947  1,985  0,05  Tinggi  H 1 diterima Sumber: Data penelitian, 2019
Peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa terdapat  hubungan  signifikan  antara pengaruh website Sumbar  Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat.  Selain  itu,
pengaruh website Sumbar  Travel  pun memberikan kontribusi terhadap pemenuhan
kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  sejumlah  59,3% dan  40,7%  yang  ditentukan  variabel  lain. Website Sumbar Travel memberikan pengaruh  penting  dalam  pemenuhan kebutuhan  informasi  wisatawan  Sumatera Barat.
Tabel 4 Korelasi isi informasi website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat Var  Koef  t hitung t tabel A Hub  Keputusan X 1 -Y  0,725  10,421  1,985  0,05  Tinggi  H 1 diterima Sumber: Data penelitian, 2019
Berdasarkan  tabel  4,  nilai  koefisien korelasi sejumlah 0,725 yang menunjukkan bahwa isi informasi website Sumbar Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  memiliki hubungan yang tinggi. Peneliti melakukan uji  signifikan  yang  bertujuan  mencari makna hubungan variabel dengan menggunakan t  test .  Peneliti  memperoleh hasil  uji  signifikan  dengan  nilai  t hitung sejumlah  10,421  dan  nilai  t tabel dengan  α =0,05 dan derajat kebebasan (dk) = n – 2 = 98  adalah  sejumlah  1,985.  Hal  ini  terlihat bahwa  t hitung (10,421)  >  t tabel (1,985) sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima. Dengan  demikian,  terdapat  hubungan signifikan  antara  isi  informasi website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi  wisatawan  Sumatera  Barat. Selain  itu,  isi  informasi website Sumbar Travel memberikan  kontribusi  terhadap pemenuhan
kebutuhan
informasi
wisatawan Sumatera Barat sejumlah 52,5% dan  47,5%  yang  ditentukan  variabel  lain. Isi  informasi website Sumbar  Travel memberikan peranan yang cukup penting dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan Sumatera Barat.
Berdasarkan  data  sub  variabel  X 1 mengenai  isi  informasi (contents ),  terlihat responden  setuju  bahwa  informasi  yang diberikan  lengkap,  aktual,  dan  faktual. Selain itu, bahasa yang digunakan mudah dipahami  dan  informasi  yang  diberikan terbaru.  Untuk  itu, website Sumbar  Travel sudah  memenuhi  kriteria website yang baik.
“Sebaik apapun website secara desain grafis,  tanpa  konten  yang  berguna dan  bermanfaat  maka  akan  kurang berarti.  Konten  yang  baik  akan menarik,  relevan,  dan  pantas  untuk target audiens website tersebut. Gaya penulisan dan bahasa yang
dipergunakan  harus  sesuai  dengan website dan target audiens” (Krisbiantoro,  Suyanto,  &  Luthfi, 2015)
Website yang  menarik  pengunjung adalah website yang memiliki isi informasi yang  lengkap.  Hal  ini  ditunjang  dengan desain  grafis  dan  tulisan  yang  sesuai dengan  tema website tersebut. Website Sumbar
Travel sendiri sudah
menampilkan  isi  informasi  yang  menarik bagi pengunjung.
Sub  variabel  tampilan  memperoleh skor rata-rata 3,983 yang garis kontinumnya  berada  antara  3,4  dan  4,2 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa tampilan website Sumbar  Travel sudah baik.  Berdasarkan  tabel  5,  nilai  koefisien korelasi sejumlah 0,714 yang menunjukkan bahwa  tampilan website Sumbar  Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  memiliki
hubungan  yang  tinggi.  Peneliti  kemudian melakukan  uji  signifikan  untuk  mencari makna hubungan variabel dengan menggunakan t test .
Tabel 5 Korelasi tampilan website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat Var Koef  t hitung t tabel A Hub Keputusan X 2 -Y  0,714  10,095  1,985  0,05  Tinggi  H 1 diterima Sumber: Data penelitian, 2019
Sesuai  hasil  uji  signifikan,  diperoleh nilai  t hitung sejumlah  10,095  dan  nilai  t tabel dengan α =0,05 dan derajat kebebasan (dk) =  n–2  =  98  adalah  sejumlah  1,985.  Dapat terlihat bahwa t hitung (10,095) > t tabel (1,968) sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima. Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  hubungan  signifikan antara tampilan website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat.  Selain  itu, tampilan website Sumbar Travel memberikan kontribusi terhadap
pemenuhan
kebutuhan
informasi wisatawan  Sumatera  Barat  sebesar  51% dan  49%  yang  ditentukan  variabel  lain. Tampilan website Sumbar Travel memberikan peranan yang cukup penting dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan di Sumatera Barat.
Berdasarkan  data  sub  variabel  X 2 desain  grafis  (tampilan),  pada  umumnya responden  setuju  bahwa  gambar,  foto, video memiliki kualitas bagus, visual dari gambar,  foto,  video  dan  komposisi  warna sudah  memiliki  tampilan  yang  menarik. Hal  ini  berarti  bahwa website Sumbar Travel sudah  memenuhi  kriteria website yang  baik.  Sejalan  dengan  rujukan  di bawah ini.
“Kepuasan  visual  dari  seorang user secara subjektif melibatkan bagaimana  desainer  visual website membawa  mata user menikmati  dan menjelajahi website melalui  layout, warna, bentuk dan tipografi” (Krisbiantoro et al., 2015).
Websit e  harus  memuat  gambar, suara,  dan  video  yang  menarik  agar pengunjung  menikmati  informasi  yang dihadirkan dalam website tersebut.  Untuk itu,  desain  grafis  sebuah website sangat penting. Website Sumbar  Travel sendiri sudah  menyajikan  desain  grafis  yang bagus  dan  menarik  pengunjung  untuk berwisata ke Sumatera Barat.
Sub variabel sistem navigasi memperoleh  skor  rata-rata  4,003  yang garis  kontinumnya  berada  antara  3,4  dan 4,2  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa sistem  navigasi website Sumbar  Travel sudah baik.  Berdasarkan  tabel  6,  nilai koefisien  korelasi  sejumlah  0,539  yang menunjukkan  bahwa  sistem  navigasi website
Sumbar Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  memiliki hubungan  yang  moderat.  Selanjutnya peneliti  melakukan  uji  signifikan  untuk mencari makna hubungan variabel menggunakan t test .
Tabel 6 Korelasi sistem navigasi website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat
Var Koef  t hitung t tabel A Hub Keputusan X 3 -Y  0,539  6,335  1,985  0,05  Moderat  H 1 diterima Sumber: Data penelitian, 2019
Sesuai  hasil  uji  signifikan  diperoleh nilai  t hitung sejumlah  6,335  dan  nilai  t tabel dengan  α  =0,05  dan  derajat  kebebasan (dk)=n–2=98  adalah  sebesar  1,985.  Dapat terlihat  bahwa  t hitung (6,335)  >  t tabel (1,968)
sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima. Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  hubungan  signifikan antara  sistem  navigasi website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi  wisatawan  Sumatera  Barat. Selain  itu,  sistem  navigasi website Sumbar Travel telah memberikan  kontribusi terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  sejumlah  29% dan  71%  yang  ditentukan  variabel  lain. Sistem  navigasi website Sumbar  Travel berperan cukup penting dalam pemenuhan kebutuhan
informasi wisatawan Sumatera Barat.
Berdasarkan  data  sub  variabel  X 3
sistem navigasi, pada umumnya responden  setuju  bahwa website Sumbar Travel telah memberikan  kemudahan dalam mendapatkan
informasi, kemudahan akses, dan menjelajah informasi. Website Sumbar  Travel sudah memenuhi kriteria website yang baik sesuai pernyataan  Krisbiantoro,  Suyanto,  and Luthfi  (2015)  bahwa  sistem  navigasi website yang  baik  adalah  sistem  navigasi yang  memuat  lengkap  dan  desain tampilan  yang  sesuai.  Sistem  navigasi penting dimiliki website untuk memudahkan
pengunjung mencari informasi yang dicari melalui penggunaan kata kunci.
Sub variabel kegunaan memiliki skor rata-rata  4,027  yang  garis  kontinumnya berada  antara  3,4  dan  4,2  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  kegunaan website Sumbar  Travel sudah  baik.  Berdasarkan hasil  pengujian,  nilai  koefisien  korelasi sebjumlah  0,625  yang  menunjukkan bahwa  kegunaan website Sumbar  Travel terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan  Sumatera  Barat  memiliki hubungan  yang  moderat.  Selanjutnya peneliti  melakukan  uji  signifikan  untuk
mencari makna hubungan variabel dengan menggunakan t test .
Sesuai  hasil  uji  signifikan,  diperoleh nilai  t hitung sejumlah 8,513  dan  nilai  t tabel dengan  α  =  0,05  dan  derajat  kebebasan (dk)  =  n  –  2  =  98  adalah  sejumlah  1,985. Dapat  terlihat  bahwa  t hitung (8,513)  >  t tabel (1,968)  sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima. Dengan demikian, dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan signifikan antara kegunaan website Sumbar Travel dan pemenuhan kebutuhan informasi  wisatawan  Sumatera  Barat. Selain itu, kegunaan website Sumbar Travel memberikan kontribusi terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat sejumlah 42,5% dan  57,5%  yang  ditentukan  variabel  lain. Website Sumbar Travel dari segi kegunaan telah memberikan peranan cukup penting dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan Sumatera Barat.
Berdasarkan  data  sub  variabel  X 4 kegunaan, pada  umumnya  responden setuju  bahwa website Sumbar  Travel memberikan kemudahan dalam penggunaan dan efisien waktu. Untuk itu, website Sumbar  Travel sudah  memenuhi kriteria website yang  baik.  Sejalan  dengan pernyataan  Krisbiantoro  et  al.,  (2015) bahwa  kegunaan  dalam website erat kaitannya dengan pengalaman
pengunjung  saat  menggunakan  fasilitas website .  Responden  saat  menggunakan website Sumbar  Travel belajar  berinteraksi melalui  informasi  dan  fasilitas  yang dihadirkan dalam website ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pemaparan  penelitian, peneliti  dapat  simpulkan  bahwa  terdapat hubungan yang signifikan antara pengaruh website Sumbar  Travel  dengan pemenuhan kebutuhan informasi
wisatawan  di  Sumatera  Barat.  Pengaruh website yang  terdiri  dari  sub  variabel  isi informasi,  tampilan,  sistem  navigasi,  dan kegunaan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisata sudah baik. Isi informasi website Sumbar  Travel memiliki kontribusi terhadap pemenuhan kebutuhan informasi wisatawan Sumatera Barat  dengan  menyajikan  objek  wisata, kuliner,  dan  kegiatan  budaya  Sumatera Barat.  Tampilan website Sumbar  Travel berperan cukup penting dalam pemenuhan kebutuhan
informasi wisatawan  Sumatera  Barat  yang  berisi objek  wisata  dan  foto  objek  wisata Sumatera  Barat.  Sistem  navigasi website Sumbar  Travel  berperan  cukup  penting dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi wisatawan Sumatera Barat dengan menyediakan  berbagai  macam  bentuk kategori  informasi  wisata.  Kegunaan website Sumbar  Travel memberikan kontribusi terhadap pemenuhan
kebutuhan informasi wisatawan  di Sumatera  Barat. Website Sumbar  Travel telah membantu Dinas Pariwisata Provinsi
Sumatera Barat dalam
mendokumentasikan, menyimpan, mempromosikan, dan melestarikan wisata Sumatera  Barat  kepada  para  wisatawan. Untuk  itu,  gagasan  penelitian  selanjutnya akan meneliti penggunaan website bertema wisata  terhadap  pemenuhan  kebutuhan informasi wisatawan di daerah lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Ariyanti, A. K. (2012). Hubungan antara tingkat kebutuhan konsumsi informasi  dan  kualitas  isi  media dengan  loyalitas  pembaca:  Studi pada Harian Meteor terkait perubahan  dari  koran  kuning  ke koran  umum. Interaksi:  Jurnal  Ilmu Komunikasi , 1 (1), 65–76. https://ejournal.undip.ac.id/index.
php/interaksi/article/view/4446 Cool, C., & Belkin, N. J. (2018). Interactive information  retrieval:  History  and background .  England:  Cambridge
University Press. https://doi.org/10.29085/97818560 49740.003 Fadhli, R.
(2021). Implementasi kompetensi pembelajaran sepanjang hayat  melalui  program  literasi  di perpustakaan  sekolah. Jurnal  Kajian Informasi & Perpustakaan , 9 (1), 19–38. https://doi.org/10.24198/jkip.v9i1. 27000
Gay,  L.  R.,  Mills,  G.  E.,  &  Airasian,  P. (2019). Educational research: Competencies for analysis and application .  USA:  Pearson  Education Limited.
Gumilar,  R.  A.,  Winoto,  Y.  &  Anwar,  R. K.  (2016).  Perilaku  pencarian informasi di kalangan para pengrajin golok: Studi kasus perilaku  pencarian  informasi  para pengrajin  golok  di  Kampung Galonggong  Tasikmalaya. Jurnal Kajian  Informasi  Dan  Perpustakaan ,
4 (1), 1–10.
https://doi.org/10.24198/jkip.v4i1.
11623
Kartika,  W.  D.,  &  Ulumi,  B.  (2012). Kebutuhan  dan  perilaku  Pencarian Informasi  Peneliti:  Studi  Kasus  di Mahkamah  Konstitusi  Republik Indonesia. Jurnal  Ilmu  Perpustakaan ,
1 (1), 1–10.
https://ejournal3.undip.ac.id/index .php/jip/article/view/460/459
Krisbiantoro,  D.,  Suyanto,  M.,  &  Luthfi, E.  T.  (2015).  Evaluasi  keberhasilan implementasi sistem informasi dengan  pendekatan  hot  fit  model: Studi  kasus  STMIK  AMIKOM Purwokerto. Konferensi  Nasional Sistem & Informatika , 896–901.
Nisa,  N.  R.,  Indrahti,  S.,  &  Heriyanto. (2013).  Ketersediaan  koleksi  buku ilmu perpustakaan dalam
memenuhi  kebutuhan  informasi Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Mahasiswa Prodi DIII  Perpustakaan  dan  Informasi  di
Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas  Diponegoro. Jurnal  Ilmu
Perpustakaan , 2 (1), 1–10.
https://ejournal3.undip.ac.id/index .php/jip/article/view/2747/2734
Pamungkas,  M.  Z.  (2016). Fungsi  media website  www.wisatakita.com  dalam memenuhi  kebutuhan  informasi  di kalangan wisatawan domestik kepulauan  Karimun  Jawa  ( Skripsi ) [Universitas  Pasundan,  Bandung]. Retrieved
from http://repository.unpas.ac.id/13386/ Riani,  N.  (2017).  Model  perilaku pencarian informasi guna memenuhi  kebutuhan  informasi (studi literatur). Jurnal PUBLIS , 1 (2), 14–20.
http://journal.umpo.ac.id/index.ph p/PUBLIS/article/view/693/576 Saepudin,  E.  (2013).  Literasi  informasi kesehatan lingkungan pada masyarakat pedesaan: Studi deskriptif di Desa Nagrog
Kecamatan Cicalengka. Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan , 1 (1), 81–89. https://doi.org/10.24198/jkip.v1i1. 9614 Sari,  D.  Z.  (2015). Pengaruh  website www.Belitungisland.com terhadap pemenuhan  informasi  wisata  di  Pulau Belitung ( Skripsi) [Universitas Padjadjaran,  Sumedang].  Retrieved from https://repository.unpad.ac.id/fron tdoor/index/index/year/2019/docI
d/134413
Souto,  P.  C.  D.  N.,  Dervin,  B.,  & Savolainen,  R.  (2012).  Designing  for knowledge  creation  work:  An exemplar  application  of  sense- making  methodology. RAI :  Revista de Administração e Inovação , 9 (2), 274– 297. https://doi.org/10.5773/rai.v9i2.949 Sugiyono.  (2016). Metode  penelitian kuantitatif,  kualitatif  dan  R  &  D .
Bandung: Alfabeta.
Sunaki,  F.,  Rukiyah,  &  Christiani,  L. (2015).  Kebutuhan  dan  perilaku pencarian  informasi  wisatawan  di Tourist  Information  Center  Pemuda Semarang. Jurnal  Ilmu  Perpustakaan ,
4 (2), 106–112.
https://ejournal3.undip.ac.id/index
.php/jip/article/view/9512/9235 Syawqi,  A.  (2017).  Perilaku  pencarian informasi  guru  besar  UIN  Antasari Banjarmasin. Tik  Ilmeu:  Jurnal  Ilmu Perpustakaan Dan  Informasi , 1 (1), 19–
44.
https://doi.org/10.29240/tik.v1i1.2 07
Wicaksono,  L.  (2016).  Bahasa  dalam komunikasi  pembelajaran. Jurnal Pembelajaran  Prospektif , 1 (2),  9–19. https://jurnal.untan.ac.id/index.ph
p/lp3m/article/view/19211/16053
Zuhriah, A. (2019). Pengurangan ketidakpastian  melalui  komunikasi interpersonal  remaja  panti  asuhan: Studi  pada  remaja  PPSA  “Woro Wiloso”  Salatiga. Jurnal  Common ,
3 (1),
34–51. https://doi.org/10.34010/common. v3i1.1624