## CONTEMPORARIEST SYMBOLICS PADA PERILAKU BISNIS PEDAGANG DI LINGKUNGAN PASAR TRADISIONAL

## Saudah
Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Merdeka Malang saudah@unmer.ac.id

## Abctract
Trader's  business  behavior  in  the  traditional  market  environment  is  reflected  in  the behavior  that  appears  in  the  interaction  built  with  other  parties.  The  uniqueness  that  is highlighted is the trade situation that can not be separated from face to face communication directly,  began  to  be  supported  by  advances  in  the  field  of  communication  technology. Contribution in building interaction among the parties involved is able to generate trust so that communication occurs continuously. What is in the business of the traditional market shows a recognizable and recognizable identity, by seeing the communication style of the merchant, the utilization of the communication tool, the accessories used, and the means of transportation. They are all symbols inherent in the life of the merchant, reflecting the life of the merchant. Meaning of the symbol by others is not much different, because people have the ability to give meaning and assessment of a person. This is the uniqueness of the merchant that is reflected in the daily behavior in the traditional market environment.

## Keywords: Symbols, Traders, Traditional Markets

## Abstrak
Perilaku  bisnis  pedagang  di  lingkungan  pasar  tradisional  tercermin  dari  perilaku  yang nampak dalam interaksi yang dibangun dengan pihak lain. Keunikan yang ditonjolkan adalah situasi  perdagangan  yang  tidak  terlepas  dari  komunikasi  tatap  muka  secara  langsung,  mulai didukung  oleh  kemajuan  dibidang  teknologi  komunikasi.  Kontribusi  dalam  membangun interaksi  diantara  pihak-pihak  yang  terlibat  adalah  mampu  memunculkan  kepercayaan sehingga komunikasi  terjadi  secara berkelanjutan. Apa  yang ada dalam diri pelaku bisnis  di pasar tradisional menunjukkan identitas yang bisa diingat dan dikenali, dengan melihat gaya berkomunikasi dari pedagang, pemanfaatan alat komunikasi, aksesoris yang digunakan, serta alat transportasi yang dimiliki. Kesemuanya itu adalah simbol yang melekat dengan kehidupan pedagang, sehingga mencerminkan kehidupan pedagang. Pemaknaan terhadap simbol tersebut oleh orang lain tidak jauh berbeda, karena masyarakat memiliki kemampuan dalam memberi makna  dan  penilaian  terhadap  diri  seseorang.  Inilah  keunikan  yang  dimiliki  pedagang  yang tercermin dalam perilaku keseharian di lingkungan pasar tradisional.
Kata Kunci: Simbol, Pedagang, Pasar Tradisional

## PENDAHULUAN
Kajian  komunikasi  hingga  saat  ini memainkan peran penting dalam setiap lini kehidupan masyarakat. Dari tatanan personal  hingga  bermedia,  akan  selalu dikaitkan  dengan  kemampuan/kecakapan berkomunikasi dari masing-masing individu.  Sejauh  ini,  komunikasi  adalah mata  rantai  kehidupan,  yang  akan  selalu kembali ke pemikiran dasar bahwa manusia tidak akan lepas dari label makhluk sosial. Kebutuhan  untuk  selalu  berkomunikasi dengan yang lain adalah harapan yang tidak boleh  padam.  Selama  manusia  saling membutuhkan,  maka  keberadaannya  akan memiliki  arti  bagi  orang  lain.  Kebutuhan akan berkomunikasi adalah nyata dan akan terus berlanjut untuk bisa merasakan bahwa manusia  itu  terdiri  dari  beberapa  aspek yang  saling  berkaitan.  Manusia  akan senantiasa bergaul dengan orang lain untuk memenuhi  kebutuhan-kebutuhannya,  dari hal yang sederhana sampai yang kompleks. Kehadiran orang lain juga akan mendorong seseorang  untuk  membangun  komunikasi secara  berkelanjutan,  sehingga  mampu mewujudkan peran secara bersama.
Totalitas  dalam  diri  manusia  adalah mampu  memainkan  peran  dalam  setiap perjumpaan  dengan  individu  lainnya. Masing-masing  akan  mampu  memberikan persepsi terhadap bentuk komunikasi yang dijalankan,  terutama  pada  bahasa  non verbal yang bisa menyiratkan arti tersendiri.  Kemampuan  manusia  dalam memahami  dirinya,  diri  orang  lain  serta lingkungannya  adalah  merupakan  totalitas diri  seorang  manusia.  Saat  ini,  tuntutan untuk  mengembangkan  diri  tidak  lain adalah  untuk  memberikan  kemanfaatan bagi dirinya dan nanti akan bisa berpengaruh  terhadap  orang  lain.  Situasi komunikasi  yang dihadapi oleh seseorang, pastinya  akan  berkaitan  dengan  motif
seseorang  dalam  membangun  interaksi dengan  orang  lain.  Motif  melikupi  semua penggerak,  alasan,  atau  dorongan  dalam diri  manusia  yang  menyebabkan  manusia berbuat  sesuatu  dan  untuk  memahami dorongan  motif,  bisa  dilihat  dari  riwayat dan  struktur  kepribadian,  perilakunya, kondisi lingkungan dan keterkaitan diantara ketiganya (Gerungan, 2004:151).
Selain  membangun  interaksi  dengan motif  tertentu,  dalam  diri  manusia  juga ditegaskan adanya perilaku yang menyiratkan  bahwa  ada  kesadaran  dalam upaya untuk membangun dan mengembangkan  hubungan  dengan  orang lain. Begitu juga dalam sebuah bisnis, yang pastinya  saling  membutuhkan  satu  sama lain,  terutama  untuk  keberlanjutan  bisnis yang  sedang  dijalankan.  Kondisi  sekarang ini  menunjukan  bahwa  pergerakan  bisnis semakin  menggeliat  sehingga  keterlibatan masyarakat  sangat  tinggi,  baik  sebagai pelaku bisnis maupun pihak yang mendapatkan  kemudahan  dengan  adanya bisnis  tersebut.  Berbagai  bidang  bisnis dapat ditemui dengan mudah, dan sekarang ini  masyarakat  sudah  semakin  pandai memanfaatkan  peluang  bisnis.  Kreatifitas dalam  berbisnis  dipicu  dengan  keinginan untuk mencapai sebuah tujuan, baik jangka pendek maupun jangka panjang.

## TINJAUAN PUSTAKA
Perilaku Bisnis
dalam Kajian Komunikasi Berbagai  bentuk  bisnis  yang  saat  ini digeluti oleh masyarakat, tetap memperhitungkan serta membutuhkan keahlian  dalam  berkomunikasi.  Keahlian dalam  bidang  komunikasi  tidak  hanya sebatas  pada  kemampuan  berbicara,  tetapi akan  dipadukan  dengan  kemampaun  olah non  verbal.  Konsumen  yang  akan  ditemui bermacam-macam,  dan  masing-masing

## JURNAL NOMOSLECA
dengan  pembawaan  diri  yang  unik, sehingga untuk bisa membangun kerjasama maka diperlukan keahlian dalam berkomunikasi. Salah satu kegiatan menukarkan  informasi  dalam  lingkup bisnis dengan didasari oleh tujuan tertentu serta  disajikan  dengan  berbagai  medium komunikasi adalah bagian dari komunikasi bisnis.  Pertukaran  informasi  bisa  dengan cepat  dilakukan,  dan  biasanya  dilakukan secara  terus  menerus  untuk  mendapatkan hasil  yang  maksimal.  Dalam  kurun  waktu tertentu,  sebuah  bisnis yang  sudah direncanakan,  akan  menentukan  strategi untuk mengembangkan bisnis, meningkatkan dan memperjuangkan untuk bisa bersaing dengan yang lain.
Salah satu unsur penting dalam bisnis adalah  ukuran  kejujuran  yang  semakin beragam.  Berbagai  strategi  digunakan untuk bisa meraih konsumen dan berupaya mempertahankannya.  Kondisi  ini  yang menyebabkan  munculnya  perilaku  yang beragam.  Yang  patut  menjadi  perhatian adalah  perilaku  bisnis  masyarakat  lebih melihat  kemanfaatan  yang  didapatkan, tidak  hanya  dari  aspek  materi  tetapi  juga membangun hubungan yang lebih meningkat.  Terbangunnya  hubungan  ini menunjukkan bahwa bisnis juga membawa nilai positif.
Selain  munculkan  bisnis  modern, toko  modern,  yang  tetap  bisa  menjaga eksistensi  hingga  saat  ini  adalah  pasar tradisional.  Kehadirannya  begitu  dekat dengan  masyarakat  untuk  bisa  memenuhi kebutuhan  khususnya  kebutuhan  sehari- hari.  Dengan  ciri  khas  yang  tidak  dimiliki pasar  modern,  tetap  bisa  menunjukkan bahwa  kehadirannya  tetap  dinanti  oleh masyarakat, karena ada keterlibatan perjumpaan  secara  langsung  dalam  proses jual  beli  yang  berujung  pada  kesepakatan harga  kedua  belah  pihak  membawa
kepuasan sendiri. Tentunya, dengan komunikasi  yang  dibangun  antara  penjual dan pembeli akan dimungkinkan terjadinya perjumpaan berikutnya di situasi yang sama yaitu  di  pasar  tradisional,  atau  juga  pada situasi  lainnya.  Sedangkan  situasi  dimana terjadi interaksi sosial dapat disebut sebagai situasi  sosial.  M.  Sherif  dalam  Gerungan (2004:78)  membagi  situasi  sosial  dalam dua golongan utama. 1) Situasi kebersamaan,  dimana  individu-individu yang  turut  serta  dalam  situasi  tersebut belum mempunyai hubungan  yang teratur. Dapat  dikatakan sebelumnya belum  saling mengenal sehingga interaksi belum mendalam;  2)  situasi  kelompok  sosial, yang merupakan situasi di dalam kelompok,  dan  ada  hubungan  yang  lebih mendalam.
Perilaku  bisnis  juga  tergambarkan sebagai  sebuah  ciri  khas  yang  melekat dalam  pribadi  seseorang  untuk  bisa mempertimbangkan  nilai  untung  dan  rugi dari  aktivitas  yang  dilakukan  tanpa meninggalkan etika yang berlaku. Satu hal yang  mendasarinya  adalah  kemampuan mengendalikan  diri  terhadap  situasi  yang akan  dihadapi  dalam  lingkungan  bisnis. Dengan melihat bahwa kegiatan bisnis juga mengutamakan  adanya  kejujuran,  karena membangun  relasi  tidaklah  sederhana  dan untuk  mempertahankannya  membutuhkan strategi. Nilai kejujuran ini akan berkaitan erat  dengan  integritas  dari  pelaku  bisnis yang  mengedepankan  kepercayaan  serta memegang teguh prinsip untuk melakukan kegiatan  secara  terhormat.  Membangun relasi tersebut juga didasari etika pergaulan yang baik, sehingga perilaku yang nampak pasti akan positif.
Perilaku  dipahami  sebagai  sebuah tindakan  atau  aktivitas  seseorang,  yang didalamnya  juga  terjadi  proses  berpikir, berpendapat, bersikap dan bisa diwujudkan
secara  kongkrit.  Perilaku  bisnis  ini mengacu  pada  tindakan  yang  dilakukan seseorang  dalam  kegiatan  usaha  sampai pada  tahapan  menjaga  eksistensi  dari usahanya  dalam  kompleksitas  situasi  di tingkatan masyarakat yang semakin modern.  Perilaku  bisnis  juga  tidak  dapat ditawar  lagi,  karena  saat  ini  keterbukaan informasi  dengan  didukung  berbagai medium  menjadi  salah  satu  cara  untuk mampu  bertahan  di  dunia  bisnis.  Perilaku yang  baik  dalam  konteks  bisnis  adalah perilaku  yang  sesuai  dengan  nilai-nilai yang terkandung di masyarakat.
Perilaku  yang  melekat  dalam  diri seseorang  juga  erat  kaitannya  dengan kemampuan  untuk  mengkomunikasikan setiap pandangan, pemikiran serta memberikan  sebuah  keputusan  terhadap aktivitas  bisnis  yang  dilakukan  sehingga mampu menjawab keinginan dari masyarakat.

## Konteks  Relasi  Pedagang  di  Pasar Tradisional
Pedagang  adalah  satu  bagian  dari pasar yang memiliki kontribusi besar dalam upaya keberlangsungan aktivitas perdagangan. Jika memperbincangkan pasar  tradisional,  maka  pedagang  adalah motor pengerak utama atau penopang bagi tumbuh  kembangnya  ekonomi  di  sebuah wilayah.  Kehidupan  pedagang  tidak  ada habisnya  untuk  diperbincangkan.  Dengan ciri  khas  yang  melekat  pada  kehidupan pedagang,  menjadikannya  sosok  yang mampu  membangun  interaksi  secara langsung dan dengan segera mengeluarkan potensi  yang  ada  ketika  pembeli  datang. Komunikasi  yang  dibangun  pedagang secara personal setiap hari berlangsung, dan masing-masing pelaku sudah dapat mencermati  setiap  perilaku  yang  nampak dan  ketika  ini  adalah  aktivitas  yang
berulang,  maka  dapat  diprediksi  apa  yang akan terjadi dari adanya sebuah keputusan yang diambil. Terjalinnya relasi antarpedagang  juga  dapat  menumbuhkan ikatan  diantara  orang-orang  yang  tadinya tidak memiliki hubungan apapun, atau tidak saling  mengenal.  Akan  tetapi  kepemilikan los  atau  tempat  jualan  di  pasar,  biasanya dalam kurun waktu yang lama, baik sebagai penyewa  maupun  pemilik.  Dari  sana  akan terjadi  peningkatan  sebuah  hubungan,  dan bagi pedagang menumbuhkan tali silaturahmi yang merepresentasikan kuatnya  hubungan  yang  ada  di  pasar tradisional.
Dengan  hubungan  yang  terjalin antapedagang,  serta  intensitas  pertemuan yang  tinggi,  maka  akan  membangun hubungan  yang  lebih  dari  teman,  bahkan bisa menjadi saudara. Kehidupan pedagang di  pasar  tradisional  selama  ini  mampu menunjukkan  eksistensinya,  karena  dapat membangun lokalitas dari sebuah daerah di mana  pasar  tradisional  tersebut  berada. Kondisi  yang  terlihat  adalah  terbentuknya relasi  yang  terpola  dengan  mengacu  pada karakter  masing-masing  individu.  Relasi sosial  yang  terbangun  di  pasar  merupakan hasil  dari  interaksi  dan  terjadi  hubungan timbal balik dari orang-orang yang terlibat dalam  proses  tersebut.  Relasi  terbangun secara  berkelanjutan,  sehingga  seseorang mampu  memprediksi  tindakan  orang  lain yang memiliki keterkaitan dengan seseorang. Konteks hubungan antar sesama dipahami sebagai relasi, dan antara individu yang terlibat saling mempengaruhi, karena proses tersebut  berlangsung terus menerus dan dalam kurun waktu yang relatif lama.
Pedagang  dalam  keseharianya  tidak pernah  terlepas  dari  perjumpaan  dengan orang  lain,  sehingga  memiliki  kepedulian tinggi  terhadap  sesama  pedagang  maupun orang-orang  di  sekelilingnya.  Sebagai
sosok  pribadi,  maka  akan  berusaha memenuhi  kebutuhannya  untuk  dapat mempertahankan  hidupnya,  salah  satunya melalui  komunikasi  dengan  melibatkan orang lain. Terjalinnya hubungan tersebut, juga  memiliki  tujuan  tertentu  dan  juga membentuk aktivitas yang berulang. Konteks  relasi  di  lingkungan  pasar tradisional bersifat dinamis, karena memang relasi yang terbentuk dalam waktu lama  mampu  menciptakan  sebuah  pola dengan  membawa  peran  masing-masing. Pedagang  memiliki  intensitas  tinggi  untuk membangun komunikasi di sela-sela aktivitas  berdagang,  baik  dengan  sesama pedagang,  pembeli  serta  pelaku  pasar lainnya. Pembeli yang juga memiliki ikatan kuat  dalam  kehidupan  di  pasar  tradisional akan bisa membuka peluang untuk kembali berjumpa  dengan  pedagang  yang  sama. Ketersediaan  barang  dagangan  di  pasar tradisional,  utamanya  barang  konsumsi harian menjadikan pasar memiliki perputaran yang cepat, sehingga tetap bisa memberikan  barang  yang  berkwalitas kepada masyarakat.
Di  antara  pedagang  dan  pembeli, terbangun  interaksi  yang  cepat  dan  bisa berkelanjutan, dan biasanya akan memunculkan  kedekatan  sebagai  penjual dan  pembeli.  Inilah  yang  nanti  akan memunculkan  perilaku  yang  berulang, dengan nama sebagai pelanggan. Meskipun yang berjualan di  pasar  dengan komoditas yang  sama  jumlahnya  tidak  sedikit,  tetap pembeli tersebut akan kembali ke pedagang langganan.  Inilah  relasi  yang  mampu dibangun  oleh  kedua  belah  pihak.  Pasar merupakan  wadah  yang  mempertemukan penjual  dan  pembeli  untuk  melakukan kegiatan jual beli. Saat ini kedudukan pasar tradisional memang dirasakan bisa tergantikan  oleh  kehadiran  pasar  modern,
tetapi  relasi  yang  dibangun  sebagai  ciri khas pasar masih belum bisa tergantikan.
Sofyan  Assauri  dalam  Leksono (2009:152)  mengemukakan  bahwa  pasar merupakan arena pertukaran potensial baik dalam bentuk fisik sebagai tempat berkumpul  atau  bertemunya  para  penjual dan  pembeli,  maupun  yang  berbentuk  non fisik  yang  memungkinkan  terlaksananya pertukaran,  karena  dipenuhi  persyaratan pertukaran, diantaranya yaitu adanya minat dan  citra  yang  baik  serta  data  beli  yang memadai. Dengan mekanisme tukar menukar  langsung,  dan  penataan  barang yang tidak disertai daftar harga, menjadikan penjual  dan  pembeli  terikat  dengan  aturan yang  tidak  tertulis,  yaitu  berkomunikasi secara  langsung  untuk  bisa  menemukan kata  sepakat  harga  komoditas  yang diperjualbelikan.    Meskipun  kesan  ini kadang  merepotkan,  tetapi  hal  ini  adalah ciri khas yang belum luntur dan masih bisa bertahan  hingga  saat  ini,  meskipu  era efisiensi,  era  cepat  dan  tepat  semakin terbuka  lebar  di  lingkungan  masyarakat. Setidaknya kemampuan dalam bernegosiasi  di  kedua  belah  pihak  mampu membuka mata semua orang, bahwa pasar tradisional  adalah  representasi  sistem perdagangan dalam lingkup yang luas.
Para  teoritikus  ekonomi  melihat struktur  sosial,  misalnya  pasar  dan  sistem perdagangan,  sebagai  hasil  yang  muncul dari  pengejaran  secara  rasional  atas kepentingan  individu  dalam  produksi, distribusi dan konsumsi (Scott, 2012:115). Sistem  perdagangan  di  pasar  tradisional selama  ini  menjadi  nyata  terlihat  karena rutinitas yang hampir tiada henti, dan masih bisa dijumpai pasar yang sudah beraktifitas pada  pukul  24.00  WIB,  dan  hal  ini berlangsung  setiap  hari  tanpa  kata  libur. Pedagang  tidak  hanya  berpikir  untuk mendapatkan keuntungan dalam proses jual
beli,  tetapi  juga  ada  keinginan  yang  kuat
untuk menarik pembeli
dan mempertahankan  sebagai  pelanggan,  dan tentunya  hal  ini  akan  didukung  dengan kualitas  barang  yang  diperdagangkan  dan sikap  positif  dalam  membangun  relasi dengan  pembeli.  Proses  produksi  dan distribusi  akan  terus  berlamgsung  sejalan dengan semakin terpeliharanya lingkungan pasar tradisional.  Pihak  yang terlibat,  baik pemerintah hingga pedagang sendiri semakin  hari  membangun  pasar  untuk mampu  bersaing  dengan  kehadiran  pasar modern.
Relasi yang muncul di pasar tradisional  pada  dasarnya  meletakkan kepercayaan  yang  tinggi,  baik  dengan sesama  pedagang  ataupun  dengan  pihak lainnya.  Perilaku  yang  mendukung  hal  itu nampak pada kebiasaan menitipkan dagangan  ke  teman  tanpa  ada  perjanjian tertulis,  menitipkan  kios  untuk  ditinggal melakukan aktivitas lain, dan ini salah satu keunikan  yang  ada  di  pasar  tradisional. Relasi  tersebut  semakin  mengakar  kuat karena  dalam  dunia  pedagang,  orang  lain adalah  bagian  dari  keluarga  yang  akan setiap  saat  akan  memberikan  bantuan  dan memiliki  empati  yang  tinggi  terhadap kondisi  yang  dialami  oleh  pedagang lainnya.
Hubungan  yang  terbangun  dengan kuat  akan  membawa  seseorang  menjadi lebih  produktif  dan  juga  akan  memenuhi kebutuhan  bersama  akan  sebuah  interaksi. Untuk mendukung hal tersebut memerlukan  komunikasi  yang  efektif, dengan  indikator  keterbukaan  ( openness ) yang akan melibatkan penyikapan terhadap orang  lain,  pelaporan  reaksi  seseorang untuk menstimuli dengan jujur serta adanya kepemilikan  perasaan  (Curtis,  2000:36). Tanggungjawab tentu  saja akan mengikuti dalam  proses  yang  ada  karena  hubungan
yang  ada  akan  terus  berlanjut  atau memunculkan hubungan baru.

## Konsep Komunikasi Personal
Individu dalam kehidupan sehari-hari tidak  lepas  dari  komunikasi,  dan  mampu memaknai  semua  situasi  berdasarkan perspektif yang dimilikinya, karena kemampaun  sebagai  pelaku  komunikasi terasah  setiap  hari.  Dalam  kehidupan sosialnya,  individu  akan  memandang pentingnya membangun komunikasi personal dengan individu lainnya sehingga bisa  diterima  oleh  lingkungan  dimanapun berada. Kedudukan individu juga juga tidak bisa  terlepas  dari  sifat-sifat  yang  melekat dalam dirinya, dan akan bisa membedakan dengan  orang  lain.  Karakteristik  ini  akan menunjukkan bagaimana seseorang berpikir  dan  bertingkah  laku  dalam berbagai situasi yang dihadapi. Memahami orang  lain  dalam  tingkatan  komunikasi personal akan menggabungkan cara berpikir dan bertindak serta situasi yang ada pada  saat  itu.  Kondisi  secara  menyeluruh dalam situasi personal tidak hanya terbaca ketika  perjumpaan  secara face  to  face terjadi, tetapi dari pertemuan teersebut akan muncul  kesan  yang  mendalam  sehingga bertahan dalam frame seseorang dan hal ini akan terus diingat.
Komunikasi  personal  adalah  bentuk komunikasi  yang  melibatkan  simbol- simbol verbal dan non verbal. Setiap simbol yang  digunakan  menyampaikan  suatu “konsep” yaitu ide umum, pola atau bentuk. Konsep yang ada terwujud dari pengalaman yang dimilikinya sehingga mampu menggambarkan  sebuah  objek  secara detail.    Masing-masing  individu  yang terlibat  di  dalamnya  bisa  merancang  dan menyampaikan  pesan  dengan  gaya  yang dimilikinya. Individu tersebut juga berperilaku  sesuai  dengan  apa  yang
dikehendaki.  Fritz  Heider  dengan  teori atribusinya  dalam  Morissan  (2013:75) mengemukakan  beberapa  penyebab  yang mendorong  seseorang  memiliki  tingkah laku  tertentu  antara  lain,  penyebab situasional,  adanya  pengaruh  personal, memiliki  kemampuan,  adanya  usaha, memiliki keinginan, adanya perasaan, rasa memiliki, kewajiban dan diperkenankan.
Alasan-alasan  tersebut  akan  kembali pada  masing-masing  individu  sehingga ditemukan  jawaban  atas  perilaku  yang nampak.  Nilai  positif  dari  keinginan  dan kesadaran  untuk  memahami  alasan  yang adalah  bahwa  dalam  diri  seseorang  ada tingkatan  yang  berbeda  untuk  bisa  paham diri sendiri serta orang lain.
Bagaiamanapun  juga  membangun  sebuah hubungan  tanpa  ada  alasan  biasanya berpengaruh  terhadap  keberlanjutan  dari komunikasi  yang  dibangun  kedua  belah pihak.  Membangun  komunikasi  personal dalam  sebuah  lingkungan  terbangun  juga dengan melihat norma yang berlaku, karena masing-masing individu membawa karakteristik  yang  tidak  bisa  hilang, sehingga  yang  menjadi  benteng  untuk memperkuat  komunikasi  adalah  aturan yang berlaku di masyarakat.
Komunikasi personal melibatkan persepsi interpersonal, dan masing-masing orang akan memberikan penilaian terhadap berjalannya interaksi. Hal ini berangkat dari gambaran  umum  di  masyarakat,  bahwa pengalaman, karakter individu serta situasi sangat berpengaruh dalam interaksi. Setiap perubahan  yang  terjadi  di  lingkungan seseorang,  akan  menjadikan  seseorang harus menyesuaikan diri dengan lingkungan  tersebut,  baik  secara  aktif maupun  pasif.  Perubahan  yang  terjadi kadang  tidak  dapat  diprediksi,  karena individu bisa secara cepat pula berubahan, apalagi  mempertemukan  dengan  orang-
orang  baru.  Tahapan  perkenalan  hingga penyesuaian diri tidak dapat dielakkan, dan menuntut  seseorang  untuk  memainkan komunikasi personal secara efektif. Secara bertahap,  penyesuaian  diri  akan  ada,  serta membentuk  individu  sebagai  seseorang yang memiliki kebiasaan untuk memperlancar komunikasi yang berlangsung.
Terwujudnya setiap keinginan  individu  untuk  membangun komunikasi  personal  dengan  individu lainnya  adalah  merupakan  aktualisasi  diri sebagai  makhluk  sosial.  Tanpa  disadari, kemampuan  berkomunikasi  tumbuh  dan berkembang  melalui  interaksi  di  sebuah lingkungan.
Komunikasi personal secara kuantitatif  bergantung  pada  jumlah  orang yang  terlibat.  Sedangkan  dari  aspek kualitaif lebih menekankan pada hasil dari terbangunnya  sebuah  hubungan  secara produktif  dan  ada  keberlanjutan  sehingga mengarah pada komunikasi efektif.
Komunikasi  personal  juga  sampai  pada tahapan di mana seseorang akan merancang sebuah  pesan  yang  berhubungan  dengan dirinya  sendiri  untuk  diinformasikan kepada  orang  lain.  Keahlian  dalam komunikasi  personal  menjadi  penting karena  akan  ada  penilaian  secara  personal dan  memainkan  simbol-simbol  non  verbal sehingga  dapat  dimaknai  secara  langsung. Keterlibatan  orang  lain  ini  akan  bisa menyentuh  pada  informasi  yang  sifatnya pribadi, karena komunikasi personal melibatkan  emosi,  memunculkan  empati, dan persepsi.
Pembentukan hubungan dalam tatanan  personal  di  lingkungan  bisnis menjadi penting karena akan mempengaruhi  perilaku  individu,  serta untuk  memenuhi  kebutuhan  individu. William  Schutz  dalam  Curtis  (2000:33) menyatakan bahwa kebutuhan dasar dalam
memenuhi  kebutuhan  secara  personal terdiri dari inklusi (dilibatkan), kontrol, dan afeksi  (kasih  sayang).  Kebutuhan  ini menekankan  bahwa  perilaku  seseorang akan  juga  berkaitan  dengan  interaksi dengan  orang  lain.  Kebutuhan  tersebut adalah hal yang mendasar  dan kesemuanya akan menjadi baik jika kebutuhan yang ada berada pada posisi yang seimbang. Masing- masing  individu  pastinya  akan  memiliki tingkatan  yang  berbeda  pada  kebutuhan tersebut,  kesadaran  yang  juga  muncul  di pribadi  masing-masing,  bisa  memang disadari sepenuhnya atau juga muncul dari proses  interaksi  yang  dibangun  dengan individu lainnya,  karena  komunikasi personal  lebih  bisa  menyentuh    pada  diri masing-masing individu.

## Kontribusi Interaksionisme Simbolik
Teori interaksionisme simbolik merupakan  salah  satu  perspektif  teori dalam  sosiologi  yang  memiliki  akar pemikiran yang beragam (Haryanto,
2013:69).    Sejumlah  pemikir yang tergabung dalam pendekatan ini antara lain G.H  Mead,  Charles  H  Cooley,  William  I Thomas,  Herbert  Blumer  dan  Erving Goffman  Akar  historis  utama  pendekatan ini adalah Pragmatisme dan  Behaviorisme. Ada tiga hal yang penting dari interaksionisme  simbolik.  1)  memusatkan perhatian  pada  interaksi  antara  aktor  dan dunia  nyata;  2)  memandang  baik    aktor maupun  dan  dunia  nyata  sebgai  proses dinamis  dan  bukan  sebagai  struktur  yang statis;  3)  arti  penting  yang  dihubungkan kepada kemampuan aktor untuk menafsirkan  kehidupan  sosial  (Ritzer, 2007:266).
Karakteristik  dari  interaksionisme simbolik  adalah  suatu  hubungan  yang memang  terjadi  secara  alami  antara manusia  dalam  masyarakat  dan  hubungan
masyarakat  dengan  individu,  dan  interaksi yang  terjadi  berkembang  melalui  simbol- simbol yang diciptakan (Wirawan,
2014:109).  Interaksi  yang  terjalin  tersebut dilakukan  secara  sadar,  sehingga  masing- masing  mampu  mencurahkan  memaknai apa  yang  melekat  dalam  diri  seseorang, khususnya  dari  pihak  yang  terlibat  dalam interaksi.
Salah satu yang penting dari teori ini adalah  pemikiran  Mead  yang  berkaitan dengan  keutamaan  dan  prioritas  dunia sosial.  Dari  dunia  sosiallah  kesadaran, pikiran,  diri  muncul.  Unit  yang  paling mendasar  dalam  pemikirannya  adalah tindakan yang mencakup empat tahap yang berhubungan  secara  dialektis,  ada  impuls, persepsi,  manipulasi  dan  penyelesaian (Ritzer,  2012:660).  Suatu  tindakan  sosial setidaknya  meliput  dua  orang  atau  lebih, dan  mekanisme  dasar  tindakan  sosial adalah  gerak  isyarat.  Manusia  adalah makhluk  yang  mampu  mengembangkan isyarat-isyarat,  sehingga  manusia  mampu memahami  dan  mengembangkan  isyarat tersebut.  Mead  adalah  tokoh  yang  berjasa dan memiliki kontribusi besar, pemikirannya  tentang  hubungan  antara interaksi  sosial  dan  proses-proses  mental subjektif seperti konsep diri yang berhubungan  dengan  komunitas  atau masyarakat  yang  lebih  besar.  Perspektif Mead adalah tentang bagaimana pengetahuan  berkembang  melalui  proses adaptasi terhadap lingkungan.
Mead  pada  dasarnya  tertarik  pada interaksi, yang di dalamnya terdapat isyarat nonverbal  dan  makna  dari  suatu  pesan verbal yang dijelaskan bisa mempengaruhi pikiran  orang-orang  yang  terlibat  dalam interaksi.  Setiap  isyarat  yang  ada,  akan dimaknai berdasarkan kesepakatan bersama  diantara  pihak  yang  terlibat, karena  interaksi  merupakan  satu  bentuk
simbol  yang  mempunyai  arti  penting  ( a significant  symbol )  sehingga  tidak  bisa lepas  dari  pandangan    serta  pemaknaan secara keseluruhan (Siregar, 2011:102).
Pemikiran Mead ini membawa kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya pada tahapan memahami setiap proses  yang  dijalankan  oleh  manusia, karena setiap tindakan yang ada melibatkan simbol-simbol, dan hal tersebut memunculkan  tanggapan  serta  penilaian berdasarkan kesepakatan bersama.
Munculnya  kesepakatan  ini  dilandasi bahwa bentuk perilaku yang melekat dalam diri  seseorang  adalah  representasi  dari pengalaman,  pengetahuan  yang  diperoleh manusia.  Masing-masing  individu  yang memberikan makna serta tanggapan terhadap simbol yang ada merupakan hasil dari  pembelajaran  dan  interaksi  yang dibangun. Sebagai langkah yang ditempuh adalah sebuah tahapan untuk mengkomunikasikan  simbol-simbol  yang ada  di  sekitarnya,  baik  secara  verbal maupun  perilaku  non  verbal.  Kemampuan manusia inilah yang pada akhirnya menjadi sebuah keistimewaan tersendiri dibandingkan  dengan  makhluk  hidup lainnya.
Salah satu ciri khas interaksi simbolik terletak pada intisari manusia dalam proses saling menterjemahkan dan saling mendefinisikan tindakannya. Tahapan dari setiap  proses  yang  ada  akan  menunjukkan kuatnya  hubungan  antarmanusia  sehingga keberlanjutan menjadi tujuan yang terencanakan  namun  tidak  harus  diungkap secara  verbal.  Komunikasi  tersebut  akan berlanjut dalam tingkatan yang mendefinisikan simbol lebih beragam lagi, karena  satu  sama  lain  mulai  bisa memberikan penafsiran akan karakter yang ada  pada  diri  seseorang.  Penggunaan simbol  dan  interpretasi  yang  ada,  akan
menuju pada pemahaman serta kesepakatan bersama.
Teori interaksionisme simbolik dikonstruksikan  atas  sejumlah  ide-ide dasar.  Ide  dasar  mengacu  pada  masalah- masalah  yang  tumbuh  di  masyarakat, interaksi  sosial,  obyek,  manusia  sebagai pelaku, tindakan manusia dan interkoneksi dari  saluran-saluran  tindakan  (Soeprapto, 2002:142).  Manusia  adalah  makhluk  yang aktif  dan  kreatif  sehingga  memiliki kemampuan berkomunikasi dengan menggunakan simbol-simbol serta mampu memaknai dan mengaktualisasikannya dalam  kehidupan  sehari-hari.  Dengan simbol  yang  ada,  manusia  juga  mampu bagaimana  harus  bertindak  dan  bereaksi terhadap lingkungan, karena simbol-simbol yang  melekat  adalah  simbol  yang  dekat dengan keseharian. Dapat dikatakan bahwa penggunaan  dan  pemaknaan  terhadap simbol tersebut adalah  bagian  dari kebutuhan  manusia  yang  akan  membawa pada kehidupan berkelompok.
Kehidupan sebagai individu, berkelompok  dan  bermasyarakat  adalah bagian dari sosialisasi yang memungkinkan manusia  membentuk  kehidupan  sosialnya.
Harapan  untuk  bisa  bersosialisasi  secara berkelanjutan, secara sadar atau juga tidak akan  memunculkan  respon  yang  juga  bisa ditafsirkan  oleh  orang  lain.  Manusia pembuat  simbol,  dan  menafsirkan  serta mempertukarkan  kembali  dalam  interaksi, akan  semakin  bermakna  jika  lingkungan sekitar  juga  mengartikan  setiap  simbol yang  ada  dalam  diri  manusia.  Simbol merupakan objek sosial, yang mana dalam sebuah interaksi sosial, simbol itu merepresentasikan  sesuatu  yang  biasanya disepakati  oleh  masyarakat.  Kegiatan manusia  sebagai  bagian  masyarakat,  akan membawa simbol-simbol, kebiasaan, aturan  dan  kesemuanya  itu  adalah  satu
kesatuan  yang  tidak  bisa  dipisahkan. Bangunan masyarakat terdiri dari individu- individu  yang  kreatif,  sehingga  perilaku yang  nampak  merupakan  aktualisasi  diri sebagai  manusia  seutuhnya.  Untuk  bisa menyikapi  lingkungan  dengan  baik,  maka manusi  tergerak  untuk  berbagi  cerita  serta melibatkan orang lain dalam kesehariannya,  meskipun  sebagian  kecil dari  aktivitas  tersebut.  Keunikan  yang ditonjolkan  masing-masing  individu  tidak terlepas dari pengalaman yang membentuk karakter seseorang.
Lingkungan yang membentuk perilaku  seseorang  memiliki  kompleksitas simbol  yang  secara  nyata  menempatkan manusia sebagai makhluk yang kreatif, dan dengan kemampuannya akan dengan cepat memberikan  adaptasi  dalam  setiap  situasi yang dihadapi. Reaksi yang dibangun juga muncul  dalam  tahapan  yang  terstruktur, dengan  melakukan  sebuah  penilaian  dan pertimbangan  akan  rangsangan yang muncul  dari  luar.  Kemampuan  yang dimiliki  manusi  akan  menuntun  untuk memberikan  sebuah  kesadaran  bahwa sebelum  memulai  suatu  tindakan,  ada proses  untuk  berpikir  serta  memberikan penilaian  terhadap  tindakan  yang  akan diwujudkan.
Kondisi  inilah  yang  memberikan pemaknaan bahwa dalam kehidupan manusia  tidak  bisa  terlepas  dari  simbol- simbol  serta  sejalan  dengan  kemampuan yang dimiliki manusia dalam
menterjemahkan,
memaknai serta
memunculkan  simbol  baru  dalam  sebuah interaksi dengan tujuan terwujudnya kesepakatan bersama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Contemporaries symbolic pada perilaku  bisnis  pedagang  di  lingkungan pasar tradisional merupakan sebuah cermin
bagi masyarakat bahwa lingkungan di mana interaksi  terwujud,  banyak  melibatkan simbol-simbol  yang  semakin  kompleks, sehingga dinamika pada berjalannya pertemuan  antarindividu  harus  terdukung dengan  kemampuan  dalam  memahami simbol yang ada. Dari kesadaran dalam diri manusia  bahwa  tutur  kata,  perilaku, gerakan  yang  mendukung  komunikasi verbal adalah wujud dari konsep simbol itu sendiri.
Simbol belum mampu dilepaskan dari kehidupan manusia, hal ini disadari bahwa salah  satu  kebutuhan  manusia  adalah kebutuhan  untuk  menggunakan  lambang- lambang  dalam  setiap  tindakan  yang  ada. Keunikan  yang  ditampilkan  manusia sebagai  makhluk  sosial  adalah  dasar  bagi tumbuhkembangnya simbol beserta pemaknaannya.
Kemampuan menginterpretasikan  simbol  tersebut  kan semakin  beragam  apabila  individu  juga semakin memperlebar cakupan interaksinya,  baik  dengan  lingungan  yang sama  maupun  yang  berbeda.  Kemampuan ini akan semakin terasah apabila menemukan  simbol  baru  yang  belum pernah dipahami sebelumnya, sehingga hal ini  harus  terdukung  dengan  keinginan untuk mengkomunikasikan secara terbuka.
Kejujuran  dalam  proses  interaksi  akan membangun jiwa-jiwa yang mampu memaknai  simbol  secara  positif,  tertapi dengan realitas yang semakin komprehensif, maka manusia harus mewujudkan  pemaknaan  yang  ada  secara bersama.
Simbol tersebut tercermin dari media yang  digunakan,  pakaian  yang  sehari-hari melekat  dalam  aktivitas  di  lingkungan pasar, alat transportasi yang digunakan dan juga  aksesoris  yang  melekat  dalam kesehariannya. Simbol yang terlihat ini bisa dimaknai oleh orang lain serta
menunjukkan  karakter  yang  ada  pada  diri pedagang. Simbol melekat dalam aktivitas keseharian pedagang, karena rutinitas akan terdukung oleh fasilitas yang ada.
Aktivitas  yang  dilakukan  pedagang tidak  hanya  mempertemukan  pedagang dengan  sesama  pedagang,  tetapi  yang utama  adalah  adalah  pertemuan  dengan pengunjung  serta  pembeli  yang  memiliki karakteristik  beragam,  karena  perjumpaan dengan  orang  yang  berbeda  setiap  hari. Pedagang  seakan  dituntut  untuk  mampu berkomunikasi  sehingga    proses  jual  beli dapat berlangsung dengan lancar dan hasil akhir dari transaksi tersebut sesuai dengan harapan  kedua  belah  pihak.  Kemampuan berkomunikasi tidak terlepas dari kemampuan  untuk  memaknai  simbol- simbol  yang  muncul  dari  proses  tawar menawar  antara  penjual  dan  pembeli. Pedagang  akan  terbiasa  membaca  situasi yang diciptakan dengan kehadiran pembeli.
Simbol-simbol  yang  ada  tersebut memiliki peran penting untuk memunculkan  status  dari  pedagang.  Tidak hanya  para  pedagang  saja  yang  saling memberi status, tetapi bagi pihak lain juga akan  bisa  menilai  kehidupan  pedagang berdasarkan  simbol  yang  ada.  Saat  ini pedagang  pasar  tradisional  tidak  bisa  jauh dari  alat  telekomunikasi  dan  dengan kehadirannya  bisa  menunjang  pedagang dalam  beraktivitas.  Alat  komunikasi  ini dalam penggunaannya di kalangan pedagang  adalah  untuk  memonitor  harga komoditas  yang  diperdagangkan,  untuk menerima  pesanan  serta  sebagai  sarana berkirim kabar satu sama lain. kemudahan  yang  diperoleh  pembeli  dan pedagang  saat  ini  menunjukkan  bahwa pergerakan perilaku pedagang dan pembeli memiliki  intensitas  dalam  mewujudkan interaksi  yang  berkelanjutan.  Peran  yang dibangun  diantara  keduanya  pada  tahapan
awal  sebagai  pedagang  dan  pembeli,  serta bisa  meningkat  dengan  melibatkan  saling tukar  informasi  yang  sifatnya  lebih personal.  Bercerita  tentang  keluarga, saudara  serta  tetangga  adalah  salah  satu indikator  untuk  melihat  kedekatan  yang dibangun  diantara  pedagang  dan  pembeli. Alat komunikasi yang digunakan, khususnya hand phone (HP) telah mengubah  perilaku  dan  kebiasaan  hampir seluruh  masyarakat  berbudaya  (Katili, 2015:25).  Butuh  waktu  dalam  mengubah kebiasaan  masyarakat,  dan  terbukti  bahwa komunikasi yang terbatas mampu terhubung  dengan  munculnya  salah  satu produk/teknologi  yang  dirancang  oleh manusia. Ketika teknologi hand phone baru muncul,  bisa  menunjukkan  status  sosial dari  sekelompok  manusia,  dan  pergerakan yang  sangat  cepat,  “perang”  produk, menjadikan  teknologi  ini  bisa  menduduki semua  posisi  yang  ada  di  masyarakat. Dalam arti kemudahan kepemilikan, harga yang kompetitif, fasilitas yang disuguhkan, menjadikan produk ini lekat dengan semua lapisan masyarakat.
Lingkungan  pasar  sudah  tidak  asing lagi  bagi  sebagian  masyarakat,  karena keberadaannya tidak dapat dipisahkan dari kehidupan masyarakat. Di beberapa wilayah,  pergerakan  pasar  tradisional sebagai tempat perputaran ekonomi menjadi  tempat  yang  bisa  membawa kemanfaatan bagi masyarakat sekitar, baik yang berprofesi sebagai pedagang maupun sebagai  pembeli.  Pedagang  memiliki rutinitas  yang  tinggi  untuk  memberikan pelayanan kepada pembeli, yang dibuktikan  dengan  rutinitas  berdagang setiap hari.
Sebagian  besar  pasar  tradisional dikelola  oleh  pemerintah  dan  mendapat perhatian  guna  mengupayakan  adanya perbaikan dari segala bidang, baik dari fisik
maupun  sistem  pasar  yang  menekankan pada keberlangsungan pasar untuk memenuhi hajat hidup masyarakat. Seiring waktu, keberadaan pasar tradisional seakan-akan  dituntut  untuk  mengikuti perkembangan zaman dalam hal pengelolaan  serta  fasilitas  umum.  Banyak faktor  yang  menjadikan  pasar  tradisional masih harus berkutat  dengan kondisi  yang ada  dan  jauh  dari  harapan  masyarakat. Untuk  itu  diperlukan  tekad  yang  kuat  dan kebersamaan  untuk  mengelola  pasar  agar bisa  menjadi  lebih  baik  dan  membuat nyaman bagi semua orang.  Perkembangan wilayah-wilayah  di  Indonesia  tiap  tahun kian  pesat,  hal  ini  tentu  berdampak  pada tuntutan  kebutuhan  masyarakat  yang semakin  meningkat  dan  kompleks.  Salah satu tempat yang bisa memenuhi kebutuhan masyarakat  adalah  pasar  tradisional.  Pasar memang  secara  nyata  dipahami  sebagai tempat untuk terjadinya proses jual beli, di mana  pedagang  dapat  secara  langsung menjual  barang  dagangan,  dan  pembeli dapat  memilih  sesuai  dengan  apa  yang dikehendaki. Ketersediaan barang dagangan  yang  semakin  lengkap  akan membuat  pembeli  merasa  senang,  karena dengan  satu  kali  datang  akan  memperoleh barang yang diinginkan.
Bisnis  di  pasar  tradisional  identik dengan  berjualan  untuk  memperoleh keuntungan  sedikit  demi  sedikit  untuk mempertahankan  pembeli  sehingga  bisa bersattus  sebagai  pelanggan.  Berjualan  di pasar tradisional dapat dikatakan menguntungkan  dan  berpeluang  untuk menciptakan  masa  depan  yang  semakin baik  atau  meningkat  dari  sebelumnya. Sararan konsumen jelas, dalam arti bahwa konsumen akan berbelanja untuk memenuhi  kebutuhan  sehari-hari  dengan harga  yang  murah  tetapi  kualitas  barang yang  tidak  kalah  dengan  pasar  modern.
Pasar tradisionl adalah lokasi yang strategis untuk  memulai  usaha  meskipun  pelaku sudah  banyak.  Masing-masing  akan  bisa berpeluang mendapatkan konsumen, dengan  keunggulan  pada  jenis  komoditas serta kualitas yang tidak diragukan lagi.
Lokasi  pasar  tradisional  biasanya berada di tempat srtaegis, mudah dijangkau masyarakat  serta  memiliki  cakupan  yang luas. Pandangan yang ada selama ini adalah pasar tradisional tidak pernah sepi. Dengan jumlah pedagang yang semakin meningkat, pengunjung  yang  selalu  memadati  area pasar,  jenis  komoditas  yang  semakin beragam  menjadikan pasar sebagai  tempat yang  menjanjikan  untuk  memulai  atau mempertahankan  usaha  yang  sudah  ada. Lokasi memang menentukan sukses tidaknya usaha, produk sebagus apapun jika tidak terdukung oleh tempat berjualan yang tepat,  maka  akan  sulit  mendatangkan pembeli.  Hal  inilah  yang  pada  akhirnya membutuhkan  keterlibatan  dari  pihak- pihak yang akan mendukung keberlangsungan pasar tradisional.
Penataan  kios,  los  atau  bedak  sedemikan rupa,  akses  yang  mudah,  keamanan, kebersihan  tempat  adalah  tuntutan  yang harus  mampu  diwujudkan  untuk  bisa memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada konsumen.  Bagaimanapun  juga  eksistensi pasar  tradisional  menjadi  tanggungjawab bersama  semua  pihak  yang  terlibat  di lingkungan pasar, baik pedagang,
konsumen hingga pengelola pasar.
Lingkungan  pasar  tradisional  pada umumnya menggambarkan suatu hubungan antara  individu-individu  yang  ada  di masyarakat. Sejauh ini, struktur sosial pasar terbentuk dari tindakan berdasarkan alasan tertentu, tidak hanya atas nama kekerabatan,  tetapi  juga  bisa  muncul sebuah hubungan dengan alasan perekonomian, berdasarkan kesamaan
antara individu satu dengan yang lain serta bisa  muncul  dari  persamaan  asal  daerah, budaya dan lainnya. Kehidupan bermasyarakat  sendiri  semakin  teratur, karena  msing-masing  bisa  membangun peran dengan baik dan mampu berperilaku sesuai  dengan  aturan  yang  ada  di masyarakat.  Perkembangan  struktur  sosial di masyarakat akan selalu berkembang dan bisa  berubah  karena  akan  proses  yang berubah, dan hal ini secara berkesinambungan  berpengaruh  terhadap pola  yang  sudah  ada,  bahkan  bisa membentuk sebuah pola baru.
Lingkungan  pasar  tradisional  yang didiami oleh pedagang mampu memunculkan  kedekatan  secara  personal, hal  ini  bisa  menentukan  keberlangsungan interaksi  baik  antarpedagang  maupun pedagang  dengan  pembeli.  Hubungan sosial  yang  terbangun  tersebut  adalah sebuah  kunci  bagi  masyarakat  pedagang untuk melangsungkan aktivitas berdagang. Masyarakat pedagang hingga saat ini terus mengalami  perkembangan,  tidak  hanya pada  komoditas  yang  diperdagangkan, tetapi secara pribadi memiliki karakteristik yang  membedakan  dengan  yang  lain  serta terbangunnya  kemampuan  berkomunikasi dengan tidak meninggalkan ciri khas  yang selama ini melekat.
Karakteristik  tersebut  terbawa  pada perilaku  keseharian  pedagang  dengan mengedepankan  cara  berkomunikasi,  baik di  lingkungan  pasar  maupun  lingkungan lainnya. Dengan membawa perilaku tertentu, pedagang bisa dikenal dengan baik oleh pedagang yang lain atau oleh pembeli degan ciri khas yang melekat dalam dirinya dan terbawa dalam situasi komunikasi tatap muka. Intensitas komunikasi personal yang tidak  bisa  hilang  dari  lingkungan  pasar tradisional memang membawa nilai positif tersendiri,  di  mana  masing-masing  orang
akan  menunjukkan  empati  hingga  simpati yang akhirnya bisa mendekatkan satu sama lian.  Secara  signifikan,  perilaku  pedagang ini  memang  mampu  memainkan  beberapa peran sekaligus, karena di pasar tradisional pedagang  juga  bisa  menjadi  pembeli  di tempat lain.
Begitu  kuatnya  perjumpaan  dengan medium tatap muka langsung ( face to face ) antara  penjual  dan  pembeli,  mewujudkan tatanan  komunikasi  yang  terstruktur  tanpa mengekang aktivitas serta perjumpaan yang sama  setiap  hari.  Melalui  sapaan,  gaya berkomunikasi, atribut yang melekat dalam masing-masing pribadi yang ada menegaskan  bahwa  lingkungan  pasar tradisional  merepresentasikan  kehidupan masyarakat  yang  komprehensif.  Tindakan tersebut  adalah  sebuah  gambaran  nyata yang  tidak  dapat  dipungkiri  membentuk karakter masyarakat pasar dengan simbolisasi  yang  beragam.  Perilaku  yang nampak  bukanlah  sebuah  tindakan  yang dibuat  dengan  paksaan,  tetapi  membawa nilai kejujuran sebagai manusia yang sama- sama saling membutuhkan untuk mencapai tujuan bersama.

## PENUTUP Kesimpulan Dan Saran
Komunikasi  yang  dibangun  oleh pedagang  di  lingkungan  pasar  tradisional, khususnya komunikasi personal merepresentasikan  kehidupan  pedagang sebagai individu yang kompleks. Tindakan dari pedagang adalah wujud  totalitas  yang tidak  terstruktur  dan  akan  selalu  berubah seiring dengan situasi yang dihadapi. Tetapi ada satu hal  yang menarik bahwa perilaku yang nampak mampu dipahami oleh orang lain yang terlibat dalam situasi komunikasi. Proses penyampaian dan pemaknaan pesan bersumber dari kesan awal yang dimunculkan oleh komunikator dan
komunikan.  Hal  ini  terlihat  dari  simbol- simbol yang menyertainya sebagai peneguh pesan  yang  disampaikan  secara  verbal. Lingkungan pasar tradisional  sarat  dengan komunikasi  personal,  karena  keterlibatan pedagang  dan  pembeli  secara  langsung, atau juga komunikasi  yang dibangun antar pedagang.
Salah satu cara yang digunakan untuk menjaga  harmonisasi  di  lingkungan  pasar tradisional  adalah  dengan  membangun, serta  mengoptimalkan  komunikasi  efektif dengan  berbagai  pihak.  Terlepas  dari strategi  komunikasi  yang  dipilih,  akan bermuara  pada  kesamaan  makna  sehingga tujuan komunikasi  yang tidak terucap bisa diraih oleh kedua belah pihak. Upaya yang dilakukan  untuk  menopang  peningkatan kualitas  interaksi  di  lingkungan  pedagang adalah  memberikan  informasi  yang  tidak berlebihan,  menunjukkan  kejujuran  yang tidak semu, dan menafsirkan pesan dengan baik.
Simbol-simbol  yang  begitu  dekat pada setiap transaksi terwujud dari tindakan yang  berulang,  bisa  dengan  orang  yang sama maupun yang beda, karena lingkungan pasar tradisional sebagai sebuah  wadah  yang  mempertemukan individu-individu dengan berbagai karakter yang unik.  Hal  ini merupakan nilai  positif yang muncul di lingkungan pasar tradisional.

## Daftar Pustaka
Boden, Deirdre. 1999. Symbolic Interaction and  Cultural  Studies. In:  Becker,
Howard & McCall, Michal M (eds)
The  University  of  Chicago  Press.
Chicago & London
Curtis,  Dan  B.  Floyd,  James  J.  Winsor,
Jerry  L. Komunikasi  Bisnis  dan Profesional. Remaja  Rosdakarya. Bandung
Haryanto,  Sindung.  2013. Spektrum  Teori
Sosial dari Klasih hingga Postmodern . Ar-Ruzz Media. Jogjakarta Leksono,  S.  2009. Runtuhnya  Modal Sosial, Pasar Tradisional Perspektif  Emic  Kualitatif. Citra. Malang Morissan. 2013. Teori Komunikasi Individu Hingga  Massa. Kencana  Prenada Media . Jakarta Gerungan,  W.A.  2004. Psikologi  Sosial. Refika Aditama. Bandung Katili,  Hwa.  2015. Ekonomi  Kaki  Lima, Notulensi  Dongeng  Ekonomi  Yang Diekstrak Dari Media. Omar Niode Foundation
Katovich, Michael A. Miller, dan E. Hintz,
Robert A. 2002. Studies in Symbolic Interaction Volume 25. In: Denzin, Norman K (ed). JAI. An Imprint of
Elsevier Science. Amsterdam
Ritzer, George. 2012. Teori Sosiologi. Dari Sosiologi Klasik Sampai Perkembangan Terakhir Postmodern. Edisi Kedelapan 2012. Pustaka Pelajar. Yogjakarta
Ritzer, George. Goodman, Douglas J. 2007.
Teori  Sosiologi  Modern. Kencana Prenada Media. Jakarta Scott,  John.  2012. Teori  Sosial,  Masalah- Masalah  Pokok  dalam  Sosiologi. Pustaka Pelajar. Jogjakarta Siregar, Nina Siti Salmaniah. 2011. Kajian
Tentang  Interaksionisme  Simbolik. Jurnal Ilmu Sosial Fakultas ISIPOL UMA. ISSN: 2085-0328. Perspektif/Volume 4/Nomor 2/ Oktober 2011.
http://ojs.uma.ac.id/index.php/pers pektif/article/download/86/46. Diakses  pada  tanggal  5  Juli  2017, puul 19.23.
Soeprapto, Riyadi HR. 2002. Interaksionisme Simbolik Perspektif Sosiologi Modern. Averroes Press bekerja sama
dengan Pustaka Pelajar. Malang
Wirawan,  I.B.  2014. Teori-Teori  Sosial Dalam  Tiga  Paradigma. Kencana
Prenada Media. Jakarta.