Analisis Implementasi Program Corporate Social Responsibility ( CSR ) PT. Perawang Sukses Perkasa Industri (PT. PSPI) di Kecamatan Kampar Kabupaten Kampar Provinsi Riau Dalam Perspektif Lingkungan
Belilasari 1, Thamrin 1 , Sofyan Husein Siregar 2 ,
1 Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Riau , Jl. Sudirman No. 468 Pekanbaru, 28126
2 Program Studi Magister Ilmu Lingkungan Program Pascasarjana Universitas Riau Jalan Pattimura No.09 Gedung.I Gobah Pekanbaru, Telp. 0761-23742
3 Program Studi Magister Ilmu Lingkungan Program Pascasarjana Universitas Riau Jalan Pattimura No.09 Gedung.I Gobah Pekanbaru, Telp. 0761-23742
Abstract: This  study  was  conducted  from  June  to  September  2016  and  located  in  Kampar Sub-district, Kampar District, Riau Province. This study aims to analyze the implementation of  corporate  social  responsibility  program  at  PT.  PSPI  in  public  service  environment  and environment  around  the  period  2013-2015,  analyze  the  factors  that  influence  the implementation of CSR program and analyze the most dominant factor in the implementation of  CSR  program  in  PT.  PSPI  period  2013-2015. The  results  of  this  study  explain  that PT.  PSPI  conducts  its  CSR  program  well,  among  others:  sustainable  development infrastructure, religious facilities, sports facilities, health facilities, community economy and education  for  the  community  around  the  company.  So  that  public  relations  as  well  as  the Company  continues  to  run  well  and  give  confidence  to  the  public  that  the  company  has  a concern in the field of CSR. Based on the results of research on the implementation of public services that the Company is more focused on Economic and Social aspects when developing CSR  programs  because  the  community  has  an  influence  on  the  existence  of  the  company. Each  of  the  company's  operational  activities  will  have  the  potential  to  positively  and negatively  impact  the  communities  surrounding  the  company.  If  companies  pay  attention  to social  aspects  then  the  company  will  be  able  to  achieve  development  and  sustainable development. Companies in conducting business activities are not only oriented to profit only. Although achieving  maximum profit is the main purpose of  the establishment  of  a company, but  the  company  can  not  achieve  these  benefits  at  the  expense  of  the  interests  of  other stakeholders  ie  stakeholders.  Every  company  has  responsibility  for  its  actions  and  business activities  that  have  an  impact,  either  directly  or  indirectly  on  the  stakeholders  and  the environment in which the company is located.
Key words : Implementation, CSR, Sustainable Development
Program  merupakan  suatu  penjabaran  dari  visi dan  misi  suatu  organisasi  untuk  mencapai tujuannya.  Program  secara  umum  adalah serangkaian  kegiatan yang  dibuat  untuk memecahkan  suatu  permasalahan  yang  tertuang pada  misi  dan  visi  suatu  organisasi.  Jonnes (1996),  menjelaskan  bahwa  suatu  program adalah  himpunan  dari  proyek  yang  dirancang untuk mencapai suatu sasaran kebijakan.
Program
Corporate Social Responsibility (CSR)  merupakan  bentuk  nyata kepedulian  kalangan  dunia  usaha  terhadap lingkungan  di  sekitarnya.  Kegiatan  program CSR  ini  dilakukan  di  berbagai  bidang,  mulai dari pendidikan, kesehatan, ekonomi, lingkungan  bahkan  sosial  budaya.  Konsep  CSR
sebagai bentuk tanggung jawab sosial perusahaan sudah mulai dikenal semenjak tahun 1970an,  namun  mulai  berkembang  pesat  di Indonesia  sejak  tahun  2000  (KLH,  2011). Dewasa ini telah menjadi suatu hal  yang sangat penting  dan  telah  pula  diimplementasikan  oleh banyak  perusahaan  dalam  berbagai  bentuk kegiatan. Pelaksanaan program CSR memainkan  peranan  yang  cukup  penting  bagi keberlanjutan suatu perusahaan. Urgensi program  CSR  ini  tidak  hanya  milik  perusahaan tetapi,  para stakeholder dalam  hal  ini  adalah masyarakat  sekitar  Perusahaan  menjadi  aktor lain  yang  juga  memiliki  kepentingan  terhadap program  CSR.  Kegiatan  perusahaan,  terutama perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang
ekstraksi  sumber  daya  alam  telah  berdampak bagi  berbagai  elemen  lingkungan  dalam kehidupan  masyarakat  sekitar  perusahaan.  Oleh karena  itu,  perusahaan  haruslah  menanggapi berbagai  isu  lingkungan  tersebut  yang  beredar dalam  masyarakat  dengan  pengimplementasian program CSRnya.
Dalam konteks aspek lingkungan, pengimplementasian  program  CSR  sudah  dapat dikatakan  berjalan  dengan  baik,  ditinjau  dari ukuran  yang  ditetapkan  oleh  pemerintah,  yang mana ukuran tersebut adalah Program Penilaian Peringkat  Kinerja  Perusahaan  (Proper).  Proper sebagai kategorisasi perusahaan menurut pengimplementasian program CSR,
mengelompokkan perusahaan ke dalam beberapa  kategori  (Budi  Untung,  2009).  Yang mana  kategori  tersebut  antara  lain:  Hitam merupakan  peringkat  paling  bawah  dalam mengelola lingkungan, perusahaan yang mendapatkan  peringkat  hitam  dikarenakan sengaja  melakukan  perbuatan  atau  melakukan kelalaian  yang mengakibatkan pencemaran atau kerusakan  lingkungan  hidup  serta  melakukan pelanggaran  terhadap  peraturan  perundang- undangan  atau  tidak  melaksanakan  sanksi administratif. Peringkat merah, perusahaan telah melakukan  upaya  pengelolaan  lingkungan hidup,  namun  tidak  sesuai  dengan  persyaratan yang
diatur
pada  peraturan  perundang-undangan. Pada  peringkat  biru  diperoleh  oleh  perusahaan yang  telah  melakukan  upaya  pengelolaan lingkungan hidup yang sesuai dengan persyaratan yang diatur pada peraturan perundang-undangan.  Peringkat  hijau  diberikan kepada perusahaan yang melakukan pengelolaan lingkungan  hidup  melebihi  ketaatan  melalui sistem  manajemen  lingkungan,  pemanfaatan sumber  daya  secara  efisien,  dan  melakukan pemberdayaan  masyarakat  dengan  baik  ( CSR ) dan  terakhir  peringkat  proper  emas  diberikan kepada  perusahaan  yang  secara  konsisten menunjukkan  keunggulan  lingkungan  hidup dalam  proses  produksi  atau  jasa,  melaksanakan bisnis  yang  beretika  dan  bertanggung  jawab terhadap masyarakat ( CSR berjalan baik), perusahaan  yang  ditetapkan  sebagai  kandidat peringkat  emas  adalah  perusahaan  yang  telah mendapatkan  peringkat  hijau  dua  kali  secara berturut-turut  sesuai  Permen  LH  no  03  tahun 2014.
Berbagai  program  CSR  pada  dasarnya telah diimplementasikan oleh perusahaan dalam rangka  upaya  meminimalkan  dampak  negatif kegiatan  program  yang  diimplementasikan perusahaan  secara  garis  besarnya  meliputi fasilitas dan pelayanan masyarakat dan program lingkungan terutama pencemaran udara, air dan rusaknya  lahan  persawahan  warga.  Kedua program  ini  saling  terintegrasi.  Perusahaan terhadap lingkungan hidup dan memaksimalkan dampak  positif.  Menyelesaikan  permasalahan yang  ada  di  dalam  masyarakat  terkait  dampak dari  kegiatan  ekstraksi  perusahaan.  Di  antara berbagai program tersebut antara lain pengobatan  massal  terkait  masalah  kesehatan
warga, program kemitraan berupa bantuan dana yang  diberikan  perusahaan  bagi  usaha  kecil serta  berbagai  program  pelatihan  kerja,  dan  di bidang  lingkungan  perusahaan  telah  melakukan berbagai  upaya  penghijauan  dan  penggunaan bahan bakar alternatif dalam rangka pengurangan emisi gas CO2 dan pencemaran air akibat  penggunaan  batu  bara  sebagai  bahan bakar.
Ditinjau  dari  peringkat  penilaian  proper pada periode 2011 - 2012,          PT. Perawang Sukses Perkasa Industri (PT. PSPI) dapat sejajar dengan perusahaan lain dalam pengimplementasian  program  CSRnya.  Tetapi, sepanjang  2015  PT.  PSPI  mulai  sering  menuai aksi  demonstrasi  dari  masyarakat  sekitar perusahaan dan liputan pers yang tinggi. Akibat yang berhasil didokumentasikan meliputi deforesasi yang  semakin  merajalela  dan konversi daerah-daerah hutan yang luas (kadang dibuka dengan cara dibakar), hilangnya keanekaragaman hayati (terutama spesies terancam  seperti orangutan),  polusi  air dari sisa proses  dan  limbah  beracun  dari  pabrik,  erosi tanah  dan  penipisan  nutrisi,  dan  peningkatan emisi karbon sebagai  akibat dari deforesasi dan emisi  yang  melekat  pada  pengembangan  dan pemprosesan pemotongan kayu.
Hal  ini  dapat  dijadikan  suatu  indikator bahwa ada yang keliru dalam pengimplementasian  program  CSR,  bahwa dalam  periode  ini  perusahaan  mengalami kegagalan dalam mengimplementasikan program  CSR-nya  dengan  baik,  terdapat beberapa program CSR sebagai bentuk perhatian perusahaan kepada masyarakat diantaranya adalah dengan pemberian beasiswa,
promosi  kesehatan,  pengadaan  air  bersih, bantuan terhadap korban bencana, serta pembangunan  jalan  dan  jembatan  ( Annual Report KLH , 2012).  Tetapi  dalam  prakteknya, masih  ada  berbagai  permasalahan  yang  belum tertangani dengan baik yakni masalah lingkungan,  berupa  pencemaran  udara  dan  air, rusaknya  lahan  persawahan  warga yang berdampak pada pemenuhan kebutuhan ekonomi  warga  serta  masalah  kesehatan  warga akibat tercemarnya udara dan air.
Perusahaan  sendiri  mengklaim  telah mengimplementasikan berbagai kegiatan program CSR dengan menggelontorkan sejumlah  dana,  di  tahun  2012  misalnya perusahaan  mengalokasikan  dana  sebesar  Rp. 10,2  milliar  ( Annual  Report KLH,  2012)  yang digunakan  untuk  mendanai  berbagai  kegiatan CSR seperti  yang telah  disebutkan sebelumnya. Kondisi riil di lapangan menunjukkan kenyataan yang  berbeda,  penggelontoran  sejumlah  dana tidak  memberikan  pengaruh  signifikan  bagi kehidupan  warga,  bahkan  sebagian  warga mengklaim tidak pernah mendapatkan perhatian dari  pihak  perusahaan  padahal  lokasi  tempat tinggalnya  adalah  desa  terdekat  dan  terdampak dari kegiatan ekstraksi perusahaan.
Kerugian finansial yang harus ditanggung
perusahaan akibat
“abai”
mengimplementasikan
program
CSRnya
semakin  menegaskan  mengenai  urgensi  CSR baik bagi shareholders maupun untuk stakeholders .  Oleh  karena  itu,  guna  menjamin keberlanjutan  suatu  perusahaan,  CSR  menjadi hal yang  mutlak  harus  dilakukan  oleh perusahaan.  Di  sisi  lain,  CSR  juga  menjadi  hal yang  sangat  penting  bagi  masyarakat  sekitar perusahaan,  terutama  dalam  kaitannya  dengan pemenuhan human  security masyarakat  sekitar perusahaan.
Mengacu kepada perubahan hasil implementasi  program  pada  periode  2011-2012 ke  periode  2015,  implementasi  program khususnya  pada  bidang  kemasyarakatan  dan bidang lingkungan berubah dari kurang berhasil menjadi  berhasil  sehingga  menarik  penulis untuk  mengkaji  fenomena  tersebut.  Terkait dengan  fenomena  tersebut,  belum  ada  suatu kajian  secara  profesional  tentang  hal  tersebut. Untuk  itu  penulis  tertarik  untuk  mengkaji  atau menganalisis  secara  profesional  dan  akademik tentang implementasi  program  CSR dan faktor-
faktor yang mempengaruhi implementasi program pada periode 2015 tersebut. Topik dari kajian ini adalah Analisis Implementasi Program  CSR  PT.  Perawang  Sukses  Perkasa Industri  (PT.PSPI)  di  Kecamatan  Kampar Kabupaten  Kampar  Provinsi  Riau  dalam Perspektif Lingkungan.

## BAHAN DAN METODE
Secara administrasi kawasan PT. PSPI berada di wilayah  Kabupaten  Kampar.  Lokasi  penelitian dilakukan  di  delapan  desa  yakni:  Desa  Lipat Kain,  Lipat  Kain  Selatan,  Lipat  Kain  Utara, Sungai  Paku  dan  Sei  Raja  di  Kecamatan Kampar Kiri, Desa Kebun Durian di Kecamatan Gunung  Sahilan  dan  Desa  Petapahan  dan  Batu Gajah  di  Kecamatan  Tapung. Lokasi  penelitian telah ditetapkan secara sengaja (purposive) atau bersyarat  seperti  letaknya  desa  di  lokasi perusahaan  mengimplentasikan  program  CSR dibidang  kemasyarakatan  dan  lingkungan. Sedangkan  penelitian  ini  dilakukan  selama  3 bulan  kalender  yang  dimulai  pada  bulan  Juni sampai dengan September 2016.
Metode yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  dengan  pendekatan kualitatif. Hal ini karena studi kasus merupakan studi arasmikro yang hanya menyoroti satu atau beberapa  kasus  dan  karena  studi  kasus merupakan  strategi  penelitian  yang  bersifat multi  metode  (wawancara,  pengamatan,  dan analisis  dokumen).  Beberapa  kasus  pada  aras mikro (komunitas lokal) akan dipilih komunitas yang telah atau sedang melakukan Implementasi Program  CSR  yang  dilakukan  oleh  PT  PSPI. Sedangkan  pendekatan  kualitatif  dipilih  karena mampu memberikan pemahaman yang mendalam dan rinci tentang suatu peristiwa atau gejala sosial.
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  data  primer  dan  data sekunder.  Data  primer  adalah  data  yang  dapat diperoleh  secara  langsung  dari  lapangan  atau tempat  penelitian.  Sumber  data  primer  utama adalah hasil wawancara, observasi dan dokumentasi  dengan  responden  baik  berupa catatan.  Peneliti  menggunakan  data  ini  untuk mendapatkan informasi langsung tentang dampak keberadaan PT. PSPI terhadap lingkungan  dan  masyarakat  di  sekitar  konsensi. Data  sekunder  adalah  data-data  yang  didapat
dari sumber bacaan dan berbagai macam sumber lainnya  yang  terdiri  dari  laporan,  monografi desa  dan    dokumen-dokumen  resmi  dari berbagai  instansi  pemerintah.  Data  sekunder juga  dapat  berupa  majalah,  buletin,  publikasi dari berbagai organisasi, lampiran-lampiran dari badan-badan resmi seperti kementrian- kementrian, hasil-hasil studi, tesis, hasil survey, studi histories dan sebagainya. Peneliti menggunakan data sekunder ini untuk memperkuat penemuan dan melengkapi informasi  yang  telah  dikumpulkan  melalui wawancara langsung dengan informan.

## HASIL
Secara umum kondisi konfigurasi areal IUPHHK-HTI PT. PSPI datar sampai bergelombang.  Sebagian  besar  areal  termasuk ke  dalam  kelas  lereng  datar  (0-8%)  sebesar 76,62%,  landai  (8-15%)  Tipe  iklim  areal  kerja didekati berdasarkan data dari Stasiun Meteorologi  Bandara  Simpang  Tiga  Pekanbaru tahun  1995  –  2004.  Menurut  sistem  klasifikasi Schmidt  dan  Ferguson,  areal  PT.  PSPI. Termasuk  daerah  beriklim  sangat  basah  (Tipe A)  dengan  nilai  Q  =  2%.  Suhu  udara  rata-rata bulanan  di  sekitar  areal  kerja  berkisar  antara 26,5 – 27,9 ºC dengan rata-rata tahunan sebesar 27,1º  C.  Kelembaban  udara  (relatif)  bulanan berkisar  antara  71,4  –  75,1%  dengan  rata-rata tahunan 73,0%.
Mengacu  pada  Tata  Guna  Hutan Kesepakatan  (TGHK),  areal  kerja  IUPHHKHT PT.  PSPI  termasuk  ke  dalam  Hutan  Produksi Tetap  (HP)  seluas  50.725  Ha.  Areal  PT.  PSPI berlokasi di dua tempat yaitu berbatasan dengan Kecamatan  Petapahan  dan  Kecamatan  Lipat Kain  dan  Gunung  Sahilan.    Lebih  Jelas  letak PT.PSPI dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Areal Kerja PT. Perawang Sukses Perkasa Industri

## Kebijakan Pembangunan Sosial Masyarakat
Kegiatan  pengelolaan  hutan  yang  lestari hanya  akan  terwujud  jika  didukung  tiga  pilar kelestarian  yaitu:  kelestarian  produksi,  yang berarti  bahwa  perusahaan  harus  dapat  memetik profit  ekonomi  dalam  kegiatannya;  kelestarian lingkungan atau ekologi serta kelestarian sosial. Dalam  pengembangan  program  pemberdayaan masyarakat  sekitar  PT.  PSPI  dan  sekaligus menjawab  kompleksitas  masalah  di  lapangan, maka  prinsip  dasar  yang  akan  lebih  dicermati dalam  pengembangan  program  masyarakat adalah :
1. Sinkronisasi,  yaitu  pemaduan  kegiatan pemberdayaan  masyarakat  dengan  kegiatan lainnya  yang  diselenggarakan  oleh  pihak lain.
2. Koordinasi  (kerjasama  dan  konsolidasi), baik  dengan  internal  perusahaan  maupun dengan pihak lainnya.
3. Partisipatif,  yaitu  memberikan  kesempatan yang  luas  kepada  setiap  pihak,  khususnya masyarakat  desa  binaan  untuk  berfungsi secara  aktif  dalam  pengambilan  keputusan dan pelaksanaan.
4. Orientasi  kebutuhan  dan  bersifat  kontinyu (termasuk  melaksanakan  evaluasi  kegiatan yang  sudah  dilaksanakan),  dan  juga menyangkut  pemecahan  masalah  yang dialami oleh masyarakat sekitar.

## Lokasi  Program  dan  Permasalahan  Sosial Masyarakat
Secara  umum  desa-desa  yang  berkaitan dengan  pengelolaan  sosial  sebagian  besar terletak  di  luar  areal  PT.  PSPI.  Desa-desa  yang berada  disekitar  PT.  PSPI  tersebut  disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Desa-desa di Sekitar Areal Kerja PT. PSPI yang
Berkaitan dengan Pengelolaan Sosial No Distrik Desa 1. Lipat Kain Desa Lipat kain, Kebun Durian, Sungai Paku, Sawah, Sungai Rambai, dan Sungai Geringging 2. Petapahan Desa Batu Gajah dan Desa Petapahan Secara umum penduduk yang bermukim di wilayah desa di sekitar areal kerja perusahaan mempunyai  pekerjaan  sebagai  pencari  ikan  di sungai,  penyadap  karet,  pencari  kayu,  rotan, madu,  berternak,  dan  bertani.  Areal  kerja  yang digunakan  dalam  pembangunan  hutan  tanaman tidak  terlepas  dari  permasalahan  lahan  yang
tergolong  cukup  kompleks.  Banyak  tekanan terhadap  lahan  terutama  yang  berkaitan  dengan klaim  areal  dan  okupasi.  Permasalahan  lahan yang  saat  ini  terjadi  adalah  akibat  semakin berkembangnya  budidaya  kelapa  sawit  oleh masyarakat  dan  berkorelasi  dengan  semakin meningkatnya  akan  kebutuhan  lahan.Untuk mengatasi permasalahan lahan tersebut, perusahaan  sampai  saat  ini  terus  melakukan upaya  penyelesaian  dengan  melibatkan  pihak- pihak  yang  terkait,  mulai  dari  pemerintah daerah, kelompok tani dan pihak-pihak lainnya.

## Jarak wilayah
Disamping  batas  wilayah,  untuk  melihat posisi  desa-desa  penelitian  dengan  perusahaan atau pusat pemerintahan maka dapat dilihat pula dari  jarak  lurus  desa-desa  tersebut  dengan distrik  PT.  PSPI  yang  merupakan  pusat pengelolaan  dan  administrasi  perusahaan  dan pusat  pemerintahan  kecamatan,  kabupaten  dan provinsi.  Untuk  melihat  jarak  desa-desa penelitian  dengan  distrik  PT.  PSPI  dan  pusat pemerintahan  kecamatan,  kabupaten,  provinsi disajikan dalam Tabel 2.
Berdasarkan Tabel  2, Desa Batu  Gajah di Kecamatan  Tapung  merupakan  desa  terdekat dengan distrik PT. PSPI  yang  ada di  Petapahan dengan  jarak  hanya  5  km,  kemudian  disusul dengan  Desa  Lipat  Kain,  Lipat  Kain  Utara  dan Sungai  Paku  yang  berjarak  6  km  dari  Distrik Lipat  Kain.    Selanjutnya  jarak  desa-desa penelitian dengan pusat pemerintahan kecamatan  yang  terdekat  adalah  Desa  Lipat Kain  dan  Petapahan  yang  merupakan  ibukota kecamatan  bersangkutan.  Jarak  desa-desa dengan  pusat  pemerintahan  akan  berdampak pada  aksesibilitas  penduduk  terhadap  pusat pemerintahan daerah bersangkutan.
Tabel 2.  Jarak  Desa  dengan  Pusat  Pemerintahan,
Kecamatan,  Kabupaten,  Provinsi  dan  Distrik PT. PSPI
N o Ibukota Jarak (km) Kebu n Duri an Lip at Kai n Lip at Kai n Uta ra Lipat Kain
Selat an Sung ai Paku Sei Raj a Petapah an Batu Gaja h 1  Distrik PT. PSPI
15 6 6 13 6 35 15 5
2  Kecamat an 6 0 1 2 20 50 0 28
3  Kabupat en 59 110 72 110 122 12 5 30 25 4  Provinsi 58 73 75 73 85 79 55 40

## Administrasi Pemerintahan
Sistem  administrasi  pemerintahan  desa biasanya dilengkapi dengan dusun, rukun warga (RW),  rukun  tetangga  (RT),  pamong  desa  dan lembaga  keamanan  masyarakat  desa  (LKMD) serta badan permusyawatan desa (BPD). Pejabat tertinggi  yang  ada  di  desa/kelurahan  adalah kepala  Desa/Lurah.  Sedangkan  masing-masing perangkat  desa  di  bawahnya  dipimpin  oleh Kepala  dusun  (untuk  Dusun)  dan  Ketua  (untuk RW,  RT,  Pamong  desa,  LMD/BPD).    Mereka ini mempunyai peran penting dalam memberikan  pelayanan  kepada  masyarakat secara langsung terutama urusan yang berkaitan dengan  kependudukan,  perkawinan  dan  lain- lain.  Keadaan perangkat desa  yang ada di desa penelitian dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3 menggambarkan bahwa jumlah perangkat desa tidak sama dijumpai pada setiap desa  penelitian.    Hal  ini  tergantung  pada  luas wilayah  desa  dan  jumlah  penduduk  yang  ada serta kadang-kadang lamanya desa bersangkutan telah berdiri. Desa dengan jumlah penduduk  yang  besar  dan  diikuti  dengan wilayah  yang  lebih  luas  maka  perangkat  desa yang ada selalu lebih banyak seperti Desa Lipat Kain  dan  Petapahan.  Desa  ini  selain  jumlah penduduk  yang  besar  juga  merupakan  ibukota kecamatan.  Kelengkapan  perangkat  desa  yang sesuai  dengan  jumlah  penduduk  akan  sangat membantu dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Tabel 3. Jumlah Perangkat Desa Penelitian
No Jenis Fasiitas
Jumah perangkat desa
Keb un Duri an Lipat Kain Lipat Kain Utara Lipat Kain Selata n Sei Pak u Sei Raja Peta paha n Batu Gaja h 1.  Dusun 4 4 4 4 4 4 4 3 2. R. Warga 8 8 9 8 8 8 7 5
3. R. Tetangg a 19 15 19 12 16 6 4 4 1 2 4. Pamong Desa - - - - - 4 7 4 5. LMD/B PD 13 14 7 3 - 13/5  - -
Keberadaan perangkat desa harus ditunjang  oleh  kelengkapan  fasilitas  fisik dimana perangkat desa melakukan kegiatan atau bekerja.  Fasilitas perangkat yang sangat penting adalah  kantor  desa  yang  umumnya  sudah dimiliki oleh setiap desa penelitian seperti yang disajikan dalam Tabel 4.
Tabel 4. Jumlah Fasilitas Pemerintahan Desa Penelitian
N o Jenis Pendidik an Desa/Kelurahan Kebu n Duria n Lip at Kai n Lipa t Kai n Utar a Lipat Kain Selata n Sei Pak u Sei Raj a Petapah an Batu Gaja h
1. Kantor
Desa
1 1 1 1 1 1 1 1 2. Balai Desa 1 1 1 1 1 1 1 -
3. Kantor Bundes - - - - 1 - - -
Disamping  kantor  desa  yang  banyak dijumpai adalah balai desa, fasilitas ini biasanya digunakan  untuk  pertemuan  atau  musyawarah desa,  sementara    Kantor  Bundes  belum  banyak desa  penelitian  yang  memilikinya.  Ini  artinya belum  semua  desa  penelitian  yang  mempunyai fasilitas desa yang lengkap dan memadai.

## Demografi
Penduduk  merupakan  sumber  daya  penting dalam  pembangunan  baik  ditinjau  dari  segi kuantitas maupun kualitas.   Dari segi  kuantitas, jumlah  penduduk    Kabupaten  Kampar  sampai tahun  2013  adalah  sebanyak  686.030  jiwa dimana  laki-laki  sebanyak  353.787  jiwa  dan perempuan sebanyak 332.243 jiwa.  Dari jumlah tersebut  penduduk  Kecamatan  Gunung  Sahilan sebanyak  17.145  jiwa  (2,50%),  Kecamatan Kampar Kiri sebanyak 26.193 jiwa (3,82%) dan Kecamatan  Tapung  sebanyak  82.249  jiwa (11,99%).
Tiga kecamatan berlokasinya desa penelitian,  Kecamatan  Tapung  mempunyai penduduk  terbesar,  dan  sebaliknya  Kecamatan Gunung  Sahilan  memiliki  penduduk  terkecil. Keadaan  jumlah  penduduk  berdasarkan  jenis kelamin, rumah tangga, sex ratio dan kepadatan di desa penelitian disajikan dalam Tabel 5.
Tabel 5.  Jumlah Penduduk, Rumah Tangga, Sex Rasio dan Kepadatan
N o Uraian Desa/Kelurahan (Jiwa) Keb un Duri an Lip at Kai n Lip at Kai n Uta ra Lipat Kain Selat an Sei Pak u Sei Ra ja Petapa han Bat u Gaj ah 1. Pendud uk 2.73 2 4.0 09 1.4 43 3.75 7 1.4 27 82 5 14.822  943 Laki- laki 1.34 8 2.0 45 759  1.88 2 669  40 1 7.735  499 Peremp uan 1.28 1 1.9 64 684  1.87 5 758  42 4 7.087  444 2. Rumah Tangga 638 1.0 80 310 1.01 0 396 18 0 3.735  162 3. Rata- rata anggota rumah tangga 4 4 5 4 4 6 4 6 4. Kepadat an 43 15  33 51 11 5. Sex rasio 95 96 91 97 113  10
1 92 89
Dari  Tabel  5  dapat  dijelaskan  bahwa  desa penelitian  dengan  penduduk  terbanyak  adalah Desa  Petapahan  yang  mencapai  14.822  jiwa dengan  3.735  rumah  tangga  atau  51  jiwa/RT, sedangkan  yang  terkecil  Desa  Batu  Gajah  yang hanya  sebanyak  943  jiwa  dengan  162  rumah tangga  atau  6  jiwa/RT.  Selanjutnya,  desa dengan  kepadatan  tertinggi  terdapat  di  Desa Kebun  Durian  sebanyak  43  jiwa/km  dan  yang terendah  terdapat  di  Desa  Batu  Gajah  yang hanya  11  jiwa/km.  Selain  jumlah  penduduk  itu sendiri,  tingkat  kepadatan  penduduk  sangat tergantung pada luas wilayah desa.  Berdasarkan jumlah  penduduk  tersebut,  maka  desa  dengan sex  rasio  tertinggi  ada  di  Desa  Sungai  Paku yang mencapai 113 jiwa dan yang terendah ada di Desa Batu Gajah sebesar 89 jiwa.  Ini artinya di  Desa  Sei  paku  terdapat  sebanyak  113  jiwa penduduk perempuan setiap 100 penduduk laki- laki  atau  dengan  kata  lain  jumlah  penduduk perempuan  lebih  banyak  dari  penduduk  laki- laki.  Berbeda  dengan  sex  rasio  di  desa  Batu Gajah  yang  menggambarkan  jumlah  penduduk laki-laki  lebih  besar  dari  penduduk  perempuan, sehingga  sex  rasionya  sebesar  89  jiwa.  Ini berarti  bahwa  setiap  100  jiwa  penduduk  laki- laki  terdapat  hanya  89  jiwa  penduduk perempuan.

## PEMBAHASAN
Implementasi Program Pelayanan

## Kemasyarakatan
Pada  tahun  2009  perusahaan  PT.  PSPI melakukan  pembangunan  SMK  Negeri  I Kecamatan Tapung, yaitu 3 unit lokal dan 1 unit kantor.  Bantuan  yang  diberikan  oleh  PT.  PSPI merupakan  wujud  dalam  mendukung  kemajuan dan  keberhasilan  pendidikan  masyarakat  di Desa  Petapahan.  Berikut  ini  terdapat  gambar infrastruktur pendidikan bantuan dari PT. PSPI. Dana  Bantuan  yang  diberikan  oleh  PT.  PSPI untuk  membangun  sekolah  SMKN  1  Desa Petapahan yaitu sebesar Rp. 503.000.000,- (lima ratus tiga juta rupiah).
Gambar 3. Pembangunan Sekolah SMKN 1 Petapahan

## Pembangunan Infrastruktur Kantor Desa
Pada  tahun  2006  PT.  PSPI  telah  membantu pembangunan kantor desa yang berfungsi untuk pertemuan-pertemuan  perangkat  desa  berserta masyarakat  dan  lainnya  yang  terletak  di Kecamatan  Gunung  Sahilan  Desa  Lipan  Kain Utara.  Pembangunan  infrastruktur  ini  sangat dirasakan  manfaatnya  oleh  masyarakat  dan perangkat  desa  khususnya  di  Desa  Lipat  Kain Utara.
Gambar 4. Pembangunan Kantor Desa Desa Lipat Kain Utara

## Pembangunan  Infrastruktur  Mesjid  dan Madrasah
Masjid  Al-Makmur  yang  ada  di  Desa  Batu Gajah merupakan bantuan dari dana community development PT. PSPI pada tahun 2009 sebagai wujud kepedulian perusahaan terhadap masyarakat di sekitar perusahaan. Berikut dapat dilihat pada Gambar 5.

## Gambar 5. Pembangunan Mesjid dan Madrasah Desa Batu Gajah

## Peningkatan  Pembangunan  Infrastruktur Jalan
Pembukaan  wilayah  hutan  merupakan  salah satu  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  PT.  PSPI yang  meliputi  penyediaan  prasarana  jaringan jalan,  base  camp,  dan  prasarana  lainnya  untuk kelancaran  transportasi  bagi  masyarakat  di sekitar perusahaan PT. PSPI maupun kelancaran operasional perusahaan PT. PSPI sendiri.
Gambar  6. Peningkatan Pembangunan Infrastruktur Jalan di Desa Lipat Kain

## Kegiatan Keagamaan
Dalam  kehidupan  masyarakat  yang  agamis, sarana peribadatan sangatlah penting keberadaannya di tengah masyarakat. Karena setiap  pemeluk  agama  berkeinginan  untuk menjalankan  amal  ibadahnya  sesuai  dengan agama  yang  dianutnya.  Berkaitan  dengan fasilitas keagamaan ini, kami hanya menjumpai fasilitas untuk peribadatan agama
Islam,  sementara  fasilitas  agama  lain  tidak ada di desa penelitian.
Tabel    6.  menyajikan  jumlah  fasilitas peribadatan  agama  Islam  yang  terdiri  dari Masjid,  Mushollah  dan  langgar/surau.  Jumlah fasilitas  ini  berbeda  di  setiap  desa.  Namun demikian,  masjid  terbanyak  terdapat  di  Desa Lipat  Kain  yang  salah  satu  diantaranya merupakan  Masjid  Raya  Kecamatan  Kampar Kiri.  Fasilitas  ini  sebagian  besar  dibangun masyarakat  secara  swadaya  dan  ada  juga  yang dibantu  oleh  pemerintah  melalui  Kementerian Agama Republik Indonesia.
Tabel 6. Jumlah dan Jenis Sarana Ibadah di Desa Penelitian
N o Jenis Sarana Ibadah Desa/Kelurahan (Unit) Keb un Dur ian Li pat Ka in Lip at Ka in Ut ara Lipa t Kai n Sela tan Sei Pa ku Se i Ra ja Petap ahan Bat u Gaj ah
1.  Masjid 4 5 1 1 3 1 12 1
2. Musholl ah 5 0 2 1 6 1 0 0 3. Langgar/ surau 0 2 - - - 1 6 2
Disamping  itu,  PT.  PSPI  juga  sudah berperan  aktif  dalam  membantu  desa-desa penelitian  yang  berkaitan  dengan  keagamaan mulai  dari  membayar  honor  guru  mengaji, bantuan  perbaikan  kerusakan  masjid,  bantuan Al-quran, buku Yasin, kegiatan hari keagamaan seperti qurban  Idul Adha dan kegiatan-kegiatan agama lainnya.
Selain  itu  pada  tahun  2014  PT.  PSPI  ikut berpartisipasi  memberikan  bantuan  dana  untuk Kecamatan  Kampar  Kiri  yaitu  desa  Lipat  Kain dalam mengadakan kegiatan MTQ ke 46 tingkat Kabupaten  Kampar.  Selain  itu  untuk  kegiatan keagamaan  lainnya  yaitu  hari  raya  idul  adha, PT.  PSPI  juga  menyumbangkan  lima  ekor kambing,  dan  bantuan  pembuatan  kandangnya.
Pada  tahun  2015  yaitu  dari  bulan Januari  sampai  dengan  bulan  September,  PT. PSPI  telah  menyumbangkan  dana  untuk keagamaan di desa Batu Gajah yaitu penerangan masjid  dan  bantuan  hari  raya  agama  Idul  Fitri maupun Idul Adha.

## Bidang Olahraga
Fasilitas olah raga juga penting keberadaannya  di  desa,  disamping  sebagai
penyaluran bakat pemuda desa, fasilitas ini juga sebagai  ajang  aktivitas  pemuda  di  desa. Aktivitas pemuda dalam olah raga dapat berupa kegiatan latihan cabang olah raga yang diminati dan juga sebagai kegiatan kompetisi antar klub, antar  RT,  antar  RW  atau  antar  desa. Berdasarkan  informasi  dari  masyarakat,  PT. PSPI telah banyak berperan dalam  memberikan bantuan  dalam  kegiatan  olah  raga  ini,  seperti menjadi  sponsor  dalam  kompetisi,  bantuan peralatan  olah  raga  dan  lain  sebagainya. Fasilitas  olah  raga  yang  ada  di  desa  penelitian disajikan dalam tabel 7.
Tabel 7. Sarana Olah Raga di Desa Penelitian
No Jenis Olah Raga Desa/Kelurahan (Jiwa) Ke bun Du rian Lipat Kain Lip at Kai n Uta ra Lip at Kai n Sel ata n Sei Pak u Sei Raj a Petapa han Bat u Gaj ah 1. Lapa ngan Bola kaki 2 2 1 - 1 1 3 - 2. Lapa ngan Bola Voli 5 1 2 1 2 1 5 1
3. Bulu Tang kis 4 1 - 1 - 2 4 - 4. Tenis Meja 3 - - - 2 4 - 5. Bask et - 2 - - - - - - 6. Tenis lapan gan - 2 - - - - - - 7. Futsa l 1 - - - -- - - -
Tabel 7 memperlihatkan cabang olah raga dan  jumlah  fasilitas  yang  tersedia  di  desa penelitian dan ini dapat menggambarkan cabang olah  raga  yang  dilakukan  masyarakat  desa bersangkutan.  Cabang  olah  raga  yang  ada  di setiap desa penelitian yang dominan adalah bola voli,  volibal  dan  bulu  tangkis.  Hal  ini  dapat dilihat  dari  lebih  banyaknya  sarana  pendukung, seperti  lapangan  bola  kaki,  bola  voli,  dan lapangan  bulu  tangkis.  Sedangkan  cabang  olah raga  tenis  meja,  basket,  tenis  lapangan  dan
futsal masih relatif sedikit dilakukan masyarakat.
Bidang Kesehatan Kondisi kesehatan masyarakat juga merupakan  indikator  kualitas  sumber  daya manusia.    Karena  di  dalam  tubuh  yang  sehat terdapat  jiwa  yang  sehat.    Dalam  menjaga kesehatan  masyarakat  maka  pemerintah  atau swasta membangun fasilitas pelayanan kesehatan  di  desa  seperti  rumah  sakit, puskesmas,  poliklinik,  posyandu  dan  rumah bersalin. Jumlah fasilitas pelayanan kesehatan di desa penelitian disajikan dalam Tabel 8.
Berdasarkan  Tabel  8,  jumlah  fasilitas pelayanan  kesehatan  berbeda  diantara  desa penelitian. Jumlah fasilitas pelayanan kesehatan terbanyak dijumpai di Desa Lipat Kain dan yang kedua  adalah  di  Desa  Petapahan.  Peran  PT. PSPI  dalam  membantu  fasilitas  pelayanan kesehatan  ini  belum  banyak.  Bantuan  yang diberikan  hanya  berupa  sunatan  massal  dan berobat  gratis  dan  kegiatan  ini  bersifat eksidental.
Tabel 8. Jumlah Fasilitas Kesehatan di Desa Penelitian
N o Jenis Fasilitas
Jumah (unit) Kebu n Duria n Lip at Kai n Lipat Kain Utara Lipa t Kain Sela tan Sei Pa ku Sei Raj a Petapa han Batu Gajah 1 . Rumah sakit - 1- - - - 1 - 2
. Puskesma s 1 1 - -
- 1 - 3 . Puskesma s pembantu - 2 - -
1 1 1 4 . Poliklinik (KB) - 1 1 1 - 5 - 5 . Pos yandu 3 5 2 2 1 - 1 6 . Rumah bersalin 1 - - -
Pada  desa-desa  penelitian  pada  umumnya sarana dan prasarana kesehatan masyarakat pada umumnya  masih  dalam  bentuk  Puskesmas pembantu,  rumah  sakit  hanya  ada  di  ibu  kota kecamatan  yaitu  di  Lipat  Kain  dan  Petapahan. Keberadaan  perusahaan  PT.  PSPI  diharapkan bagi  masyarakat  di  kawasan  konsensi  akan meningkatkan jumlah pelayanan kesehatan/puskesmas.
SIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian terhadap implementasi  pelayanan  masyarakat  bahwa Perusahaan  lebih  fokus  pada  aspek  Ekonomi dan  Sosial  saat  mengembangkan  program  CSR karena  masyarakat  memiliki  pengaruh  pada keberadaan perusahaan. Setiap kegiatan operasional perusahaan akan berpotensi menimbulkan  dampak  positif  maupun  negatif terhadap masyarakat sekitar perusahaan. Apabila perusahaan memperhatikan aspek sosial maka perusahaan akan dapat mencapai perkembangan serta pembangunan berkelanjutan.  Perusahaan  dalam  melaksanakan aktivitas bisnisnya tidak hanya berorientasi pada profit  semata.  Meskipun  mencapai  keuntungan maksimal  adalah  tujuan  utama  berdirinya  suatu perusahaan,  namun  perusahaan  tidak  dapat mencapai keuntungan tersebut dengan mengorbankan  kepentingan  pihak  lain  yang terkait yaitu para stakeholders . Setiap perusahaan  mempunyai  tanggung  jawab  atas tindakan dan kegiatan bisnisnya yang mempunyai  dampak,  baik  langsung  maupun tidak  langsung  terhadap stakeholders dan lingkungan dimana perusahaan itu berada. Saran yang dapat diberikan melalui hasil penelitian ini adalah  Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier berganda  aspek  ekonomi  memiliki  pengaruh yang  lebih  rendah  dibandingkan  aspek  yang lainnya  terhadap  Citra  perusahaan.  PT.  PSPI sebaiknya  lebih  meningkatkan  program  CSR pada  aspek  ekonominya  yaitu  dengan  cara melakukan  program  dan  pelatihan  kepada masyarakat sekitar, sehingga masyarakat sekitar memiliki  program  dan  keahlian  khusus  dalam meningkatkan  kesejahteraan  ekonominya.  PT. PSPI  dapat  meningkatkan  kontribusi  alokasi dana  yang  dimiliki  sehingga    program    CSR yang  dilakukan  akan  berhasil,  meningkatkan pengalokasian biaya program CSR, dan menyediakan prosedur yang efektif dan transparan untuk memeriksa keluhan konsumen.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Pada  kesempatan  ini  penulis  mengucapkan terima  kasih  kepada  masyarakat  Kecamatan Kampar  Kabupaten  Kampar,  PT.  Perawang Sukses  Perkasa  Industri  dan  Pemerintah
Kabupaten  Kampar  serta  semua  pihak  yang membantu dalam melaksanakan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Annual  report KLH.  2012  tentang  data pengeluaran  dana  yang  dikeluarkan oleh Perusahaan, Pekanbaru.
Data  Badan  Lingkungan  Hidup  Provinsi  Riau. 2016  tentang  data  perusahaan  yang memperoleh Proper Hijau, Pekanbaru.
Kementerian  Lingkungan  Hidup  RI  (2011), Pedoman  CSR  Bidang  Lingkungan, Jakarta.
Kementerian  Lingkungan  Hidup  RI  (2013), Model Corporate Social Responsibility Bidang  Lingkungan, Jakarta.
Kementerian  Lingkungan  Hidup,  Peraturan
Menteri  Lingkungan  Hidup  tentang Program  Penilaian  Peringkat  Kinerja Perusahaan (PROPER), Permen Lingkungan  Hidup  No.03  Tahun
2014, Jakarta.
Untung,  Hendrik  Budi,  2009. Corporate  Social Responsibility . Sinar Grafika, Jakarta.