## PELATIHAN PENYUSUNAN GUIDE BOOK POKDARWIS TUNJUNG MEKARDI DESA SAMBANGAN
oleh,
Dini Andiani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Ganesha

## ABSTRAK
Kegiatan  Pengabdian  Pada  Masyarakat  (P2M)  yang  dilaksanakan  ini  bertujuan  untuk memberikan  pelatihan  pembuatan  guide  book  yang  akan  mampu  memudahkan  para anggota  POKDARWIS  untuk  menjadi  pemandu  wisata  yang  bisa  memberikan informasi  yang  tepat  mengenai  kondisi  jalur  trekking  dalam  bahasa  inggris.  Melalui kegiatan  ini,  anggota  POKDARWIS  memiliki  acuan  untuk  menjadi  guide  lokal  yang profesional.  Metode  yang  digunakan  dalam  Program  Pengabdian  pada  Masyarakat  ini adalah    metode  kerja  kolaborasi  antara  dosen,  dan  masyarakat  sasaran  (dalam  hal  ini adalah  anggota  POKDARWIS  Tunjung  Mekar).  Di  samping  itu,  dalam  melaksanakan Program  Pengabdian  pada  Masyarakat  ini,  pada  awalnya  dilakukan  analisis  situasi melalui  beberapa  kali  observasi  dan  wawancara  dengan  pihak  mitra,  beberapa  metode yang  digunakan  dalam  melaksanakan  proram  ini  seperti  metode  penyuluhan  dan pelatihan, metode wawancara
Kata-kata kunci: pengabdian, quide book

## ABSTRACT
The community service activities  are implemented aims to provide training on making guide book that will be able to facilitate the members Pokdarwis to be a tour guide who can  provide  precise  information  about  the  condition  of  trekking  in  English.  Through these  activities,  members  Pokdarwis  has  become  a  benchmark  for  professional  local guide. The method used in this Community Service Program is a collaboration between lecturers working methods, and audience (in this case was a member of Pokdarwis Alas Bloom).  In  addition,  in  carrying  out  this  Community  Service  Program,  initially conducted analysis of the situation through several times of observation and interviews with  the  partners,  some  of  the  methods  used  in  carrying  out  this  proram  such  as counseling and training methods, the method of interview.
Keywords: service, quide book

## I.  Pendahuluan
Pengembangan  potensi  wisata  sambangan  telah  ditindak  lanjuti  dengan memaksimalkan  partisipasi  berbagai  stakeholders  yang  ada  seperti  ;  Adat,  BPD,  dan LPM.  Realisasi  dari  pelembagaan  itu,  disepakati  dengan  menugaskan  Made  Widana sebagai  Ketua  POKDARWIS  (Kelompok  Sadar  Wisata,  yang  di  bentuk  pada  tahun 2004)  untuk  melakukan  berbagai  upaya  memajukan  dan  mengembangkan  potensi wisata  yang  ada.  POKDARWIS  di  Desa  Sambangan  yang  beranggotakan  30  orang termasuk  pihak  penanggung  jawab  dan  penasehat  di  dalamnnya,  rata  rata  memiliki jenjang pendididikan sampai tingkat SMU.
Pada  hakikatnya  dengan  tingkat  pendidikan  yang  baik,  kepengurusan  Kelompok Sadar  Wisata  yang  di  beri  nama  POKDARWIS  Tunjung  Mekar  memiliki  SDM  yang baik  harus  mampu  mengelola  potensi.  Namun  pengelolaan  tidaklah  cukup  hanya  pada penataan  objek  wisata  di  lapangan,  akan  tetapi  harus  ada  kemampuan  di  tingkat keterampilan  dalam  mendesign  produk  wisata  dengan  konsep  pemetaan  yang  jelas, sehingga mampu menghasilkan peta paket wisata trekking yang lain dari pada yang lain, dan mampu menarik minat wisatawan untuk menyaksikan keunikan potensi alam yang dimiliki  Desa  Sambangan  melalui  penyelenggaraan  kerjasama  dengan  beberapa  travel agent  yang  bisa  mendatangkan  wisatawan.  Kedua  program  pelatihan  dan  pembinaan pembuatan peta paket wisata dan pembuatan surat kerjasama dengan pihak BPW telah dilakukan  di  tahun  2011  dan tahun  2012.  Dengan  pelatihan  pembuatan media  promosi berupa  peta  design  paket  wisata  yang  unik  dan  tepat  yang  telah  termuat  dalam  brosur pada  saat  program  P2M  2011,  yang  memaparkan  secara  jelas  kegiatan  apa  saja  yang bisa  dilakukan  oleh  wisatawan  dan  jangka  waktu  yang  diperlukan  wisatawan  jika melakukan  kegiatan  tersebut.  Serta  melalui  pelatihan  pembuatan  MOU  saat  program DIPA  2012  yang  telah  mampu  menyaring  kunjungan  wisatawan  dengan  melakukan kerjasama  dengan  pihak  Badan  Penyelenggara  Wisata  atau  BPW.  Maka  untuk peningkatan pengetahuan dan peningkatan kesiapan POKDARWIS Tunjung Mekar saat menerima  kedatangan  tamu,  Kelompok  POKDARWIS  merasa  perlu  mendapatkan pelatihan bahasa inggris serta pembinaan pembuatan guiding book  dan penyempurnaan kembali video treking yang sempat dibuat pada tahun 2011. Hal ini dirasa sangat perlu dalam  rangka  meningkatkan  kesiapan  para  pemandu  wisatawan  yang  masih  memiliki
kekurangan  dalam  melayani  wisatawan  terutama  saat  berkomunikasi  dengan menggunakan  bahasa  inggris  secara  lebih  profesional  sehingga  tidak  terjadi kesalahpahaman dan wisatawan tidak merasa dirugikan nantinya.
Pentingnya kelembagaan  POKDARWIS  Tunjung  Mekar  ini  sangat  dirasakan  oleh masyarakat  Desa  Sambangan,  karena  melalui  kegiatan  yang  dilakukan  dalam mengembangkan potensi alam desa yang ada, memberikan peluang kepada masyarakat untuk  bertindak  sebagai  aktor  dalam  pengelolaan  objek  daya  tarik  wisata  yang  ada  di desanya,  baik  itu  untuk  tempat  trekking  ataupun  wisata  spiritual  melalui  meditasi. Eksistensi  pokdarwis  Tunjung  Mekar  terhadap  lingkungan  wisata  alam  di  Desa Sambangan.
Secara  struktural jumlah  anggota  POKDARWIS  berjumlah  30  orang,  namun  yang aktif  dalam  berbagai  kegiatan  pelaksanaan  secara  teknis  dilapangan  hanya  20  orang saja.  Dapat  diketahui  pada  tabel  1.2  hanya  4  orang  yang  mampu  menguasai  bahasa asing  (bahasa  inggris)  dan  hanya  2  orang  yang  memiliki  keterampilan  dalam menggunakan media elektronik yaitu computer. Tabel 1.1
Daftar nama-nama anggota POKDARWIS Yang memiliki kemampuan khusus No Nama Nama Keahlian Komputer Bahasa Inggris 1 Darmada Komputer dan Bahasa Inggris 2 Komang Roy Komputer dan Bahasa Inggris 3 Putu Bayu Prasetya Bahasa Inggris
4 Kadek Adi Sucipta Bahasa Inggris
Adapun  tingkat  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  Desa  Sambangan  yang ditangani langsung oleh anggota POKDARWIS Tunjung Mekar dapat dilihat pada tabel 1.2
Tabel 1.2 Rekapitulasi Perkembangan Kunjungan Wisman dan Wisdom Pada Objek dan Daya Tarik Air Terjun di Desa Sambangan Tahun 2008-2012 No Tahun Jumlah Kunjungan Wisatawan Mancanegara Wisatawan Domestik Jumlah 1 2008 178 509 687
2 2009 177 489 666 3 2010 222 107 329 4 2011 256 73 359 5 2012 278 793 1071
Sumber : Data Olahan Dari POKDARWIS Tunjung Mekar, 2013
Tabel  1.3  menunjukan  bahwa  tingkat  kunjungan  wisatawan  mengalami  tingkat fluktuasi,  pada  tahun  2008  menunjukan  tingkat  kunjungan  dari  wisatawan  domestik yang  memiliki  perbandingan  signifikan  dengan  kedatangan  tamu  mancanegara,  karena wisatawan  domestik  yang  kebanyakan  datang  berkunjung  adalah  berasal  dari  sekolah- sekolah  serta  dari  aktivis  pencinta  alam.  Kondisi  tersebut  menunjukan  bahwa  pihak pengelola  belum  mampu  melakukan  kegiatan  promosi  baik  itu  dalam  rangka meningkatkan tingkat kunjungan wisatawan domestik ataupun wisatawan mancanegara. Tingkat  kunjungan  yang  rendah    yang dialami  oleh  kelompok  POKDARWIS  Tunjung Mekar  disebabkan  oleh  (1)  tingkat  pengetahuan  dan  kemampuan  dalam  melakukan kerjasam  dengan  pihak  BPW  belum  pernah  dilakukan,  (2)  Kurangnya  media  promosi visual  seperti  video  dan  website,  (3)    tidak  memiliki  buku  panduan  (guiding  book) dalam  bahasa  inggris,  (4)  belum  memiliki  pengetahuan  tentang  pengemasan  produk paket wisata alternative.
Berdasarkan  uraian  tersebut  di  atas,  maka  jenis  pelatihan  yang  mendasar  yang  di berikan  adalah  pelatihan  pembuatan  buku  panduan  atau  guiding  book  yang  mampu mengarahkan wisatawan asing dengan baik saat  mereka mengikuti kegiatan treking dan di ikuti dengan pembinaan dalam pembuatan media audio visual berupa video potensi, sehingga nantinya mampu menghasilkan peningkatan kunjungan melalui kerjasama dan media promosi yang profesional.
Berdasarkan  analisis  situasi  pada  POKDARWIS  di  Desa  Sambangan  ada  beberapa hal yang dianggap masih menjadi masalah dalam memajukan daya tarik wisata yang ada seperti; (a) Kemampuan melakukan promosi baik itu melalui kerjasama dengan industri industri  pariwisata  lainnya  masih  sangat  rendah.  Oleh  karena  dengan  pelatihan pembuatan  surat  kontrak  yang  telah  dilaksanakan,  pelatihan  lebih  lanjut  mengenai strategi  promosi  pada  masing  masing  instansi  terkait  bisa  di  lakukan  lagi,  (b)  Terkait dengan  memberikan  kepuasan  terhadap  wisatawan  dan  pihak  BPW,  POKDARWIS merasa  perlu  mendapat  pembinaan  dalam  membuat  video  objek  dan  atraksi,  sehingga mampu memberikan informasi yang objektif terhadap wisatawan dan pihak BPW pada
saat  melakukan  perjanjian  kerjasama,  (c)  Terkait  dengan  memberikan  kepuasan terhadap  wisatawan,  POKDARWIS  merasa  kesulitan  dalam  memandu  wisatawan,  hal ini disebabkan karena anggota POKDARWIS merasa belum mampu dalam memberikan informasi  terhadap  wisatawan,  sehingga  mereka  berharap  bisa  memiliki buku  panduan (guiding  book)  dalam  bahasa  inggrisyang  berisikan  tahapan  yang  harus  dijelaskan kepada wisatawan serta informasi detail tentang objek atau daya tarik yang ada di Desa Sambangan. Permasalahan mitra ini memerlukan tindak lanjut agar segera penyusunan buku  panduan  wisata  ini  bisa  dipergunakan  bagi  para  guide  lokal.  Justifikasi permasalahan  prioritas  yang  di  hadapi  oleh  mitra  (POKDARWIS  Tunjung  Mekar) Berdasarkan  kondisi  empiris  yang  telah  disebutkan,  maka  permasalahan  pokok  yang menjadi    prioritas  utama  yang  hendak  diurai  melalui  program  ini  adalah:  (a) Meningkatkan  kualitas  pelayanan  wisata  dengan  memberikan  pelatihan  dalam penyusunan  buku  panduan  wisata  ini  bisa  dipergunakan  bagi  para  guide  lokal  di lingkungan POKDARWIS Tunjung Mekar. Guide book tersebut berisikan tahapan yang harus dijelaskan kepada wisatawan serta informasi detail tentang objek atau daya tarik yang ada di Desa Sambangan, (b) Permasalahan lainnya karena keterbatasan dana pada program P2M 2012 realisasi penyempurnaan pembuatan video belum bisa diselesaikan, hanya sebatas perancangan konsep video yang akan disajikan, sehingga dengan kegiatan P2M tahun 2013 pembuatan video potensi treking bisa diselesaikan.
Adapun tujuan kegiatan yang dimaksud adalah (1). Dengan kegiatan pelatihan yang diberikan,  anggota  POKDARWIS  Tunjung  Mekar  bisa  menghasilkan  suatu  buku panduan  wisata  atau  guide  book  dalam  bahasa  indonesia  dan  bahasa  Inggris.  Guide book  ataupun  buku  panduan  yang  dihasilkan  akan  memberikan  kemudahan  bagi  para guide lokal di lingkungan POKDARWIS Tujung Mekar, selain itu pula penjelasan yang di  sampaikan  pada  wisatawan  akan  lebih  terarah  dan  mencerminkan  tingkat profesionalitas  anggota  POKDARWIS  dalam  memberikan  informasi  pada  wisatawan yang mengikuti kegiatan treking,  (2). Dengan pendampingan pembuatan video singkat sebagai  media  audio  visual,  dapat  menunjang  sarana  komunikasi  dan  informasi  baik untuk  wisatawan  dan  pihak  agen,  sehingga  kita  menjual  produk  wisata  yang  nyata. Melalui  pembinaan  dan  pendampingan  ini  akan  menghasilkan  kepingan  cd  yang berisikan video paket wisata yang menarik.

## 2. Metode Pelaksanaan Pengabdian
Adapun  beberapa  metode  kegiatan  yang  telah  dipakai  dalam  pelaksanaan  realisasi kegiatan  P2M  peningkatan  kemampuan  penggunaan  ilmu  bahsa  komunikasi  oleh kelompok  POKDARWIS  di  Desa  Sambangan  Kecamatan  Sukasada  Kabupaten Buleleng,  maka  metode  yang  telah  tepat  untuk  merealisasikannya  adalah  dengan  (1) memberikan  pemahaman  lebih  dalam  tentang  pentingnyal  dan  manfaat  adanya  buku panduan  wisata  atau  guide  book  baik  bagi  para  guide  local  dan  wisatawan,  (2) memberikan  pengenalan  tentang  penyusunan  guide  book,  (3)  pelatihan  aplikasi pembuatan  guide  book,  (4)  pendampingan  implementasi  pembuatan  sesuai  dengan aspek  yang  akan  dimasukan  dalam  buku  panduan  wisata  tersebut,  (5)  melakukan pembinaan mengenai pentingnya bahasa inggris dan realisasi pembuatan video sebagai media  pendukung  kegiatan  promosi,  (6)  melakukan  refleksi  kembali  serta penyempurnaan terhadap program yang telah dibuat yang akan ditindak lanjuti dengan menyeleksi  beberapa  anggota  yang  selama  pelatihan  memiliki  kemampuan  maksimal untuk  mampu  bertindak  menangani  perjanjian  dan  mengelola  media  promosi  berupa video yang akan digabungkan dalam sales kit promotion.
Berdasarkan analisis situasi yang dipaparkan dan permasalahan yang dihadapi oleh pihak  POKDARWIS,  maka  program  ini  telah  difokuskan  pada  upaya  peningkatan keterampilan  pengelola  POKDARWIS  Tunjung  Mekar  yang  beranggotakan  30  orang yang  telah  terbagi  dalam  dua  kelompok  utama  yaitu  Kelompok  pengelola  objek  air terjun aling aling dan Kelompok pengelola objek air terjun Cemare di dalam membuat guide  book  sehingga  berguna  untuk  kepentingan  kelompoknya  dalam  memenuhi kebutuhan  informasi  wisatawan.  Pemberian  pelatihan  ini  hanya  akan  di  ikuti  oleh  17 orang  anggota  POKDARWIS  saja,  adapun  beberapa  jumlah  anggota  yang  akan mendapat pelatihan tersebut telah tampak pada table 3.1.
Tabel 2.1.
Nama Anggota POKDARWIS Tunjung Mekar Peserta P2M No Nama Pendidikan Terakhir 1 Komang Roy Prismayudi SMU 2 Putu Bayu Prasetya SMP 3 Putu Puspa SMP 4 Ketut Reksadana SMU 5 Made Sutama SMU
6 Mudiasta SMU 7 Kadek Pancadana SMU 8 Ketut Sugiarta SMU 9 Dedy Sastrawan SMU 10 Ketut Redana SMU 11 Ketut Sui Eka Budi SMU 12 I Gede Egy Yudha Pratama SMU 13 Putu Alit Juliarta SMU 14 Gede Putrawan SMU 15 Kadek Susila SMU 16 Putu Sony Suryanata SMU 17 Putu Darmawan SMU
Sumber: POKDARWIS Tunjung Mekar, 2013.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Lokasi  mitra  yaitu  Kelompok  Sadar  Wisata  POKDARWIS  Tunjung  Mekar berlokasi  di  Desa  Sambangan  terletak  di  Kecamatan  Sukasada  Kabupaten  Buleleng. Desa  ini  dapat  ditempuh  dari  Denpasar  melalui  jalur  jurusan  Bedugul  terus  melewati Sambangan,  terminal  Sukasada  (terminal  Sangket)  masuk  menuju  kebarat  menuju  ke arah  Desa  Sambangan,  yang  ditempuh  dalam  waktu  sekitar  2,5 jam.  Program  kegiatan pelatihan yang dilakukan merupakan realisasi dari hasil diskusi awal dengan rekan mitra yaitu  ketua  kelompok  POKDARWIS  Komang  Roy  Prismayudi  dan  wakil  ketua  Putu Doglas,  maka  realisasi  pada  kegiatan  awal  tim  penyelengara  datang  kelokasi  dan berdikusi mengenai aspek aspek yang akan dituangkan dalam buku guide book.
Penyelenggaraan  kegiatan  Pengabdian  Pada  Masyarakat  melalui  pemberian pelatihan\ keterampilan pembuatan guide book pada POKDARWIS di Desa Sambangan telah  diselenggrakan  oleh  ketua  beserta  tim,  yang  berasal  dari  Jurusan  Perhotelan jurusan  dengan  kosentrasi  dibidang  pariwisata  khususnya  bagian  perencanaan pengembangan  ODTW  (Nyoman  Dini  Andiani  M.PAR),  bersama  dua  orang  anggota pelaksana  yaitu  Master  Linguistik  Bahasa  Inggris    AA.  Ngrh  Yudha  Martin  dan Prabawati M.Hum. Anggota tim pengusul yang berasal dari disiplin ilmu pariwisata dan ilmu  bahasa  Inggris  telah  sangat  bersinergi  dalam  melakukan  pelatihan  keterampilan penyusunan  guide  book.  Adapun  kelengkapan  biodata  tim  pengusul  dapat  dilihat  pada lampiran.
Pelaksanaan Kegiatan dari awal sosialisasi program, diberikan pada bulan pertama dan  bulan  kedua,  melalui  cara  awal  terlebih  dahulu  yaitu  pemberian  pentingnya pemahamann  terhadap  peningkatan  kemampuan  dan  pemberian  informasi  yang  benar dengan bahasa yang tepat. Serta secara bersama sama terjun ke lokasi untuk melakukan pendataan secara terperinci mengenai data-data yang bisa mendukung pembuatan guide book  tersebut.  Sedangkan  pemberian  pembekalan  mengenai  beberapa  hal  yang  bisa digunakan sebagai bahan dalam penyusunan guide book dari data yang diperoleh telah dilakukan pada bulan ketiga.
Penerapan  program  pelatihan  yang  telah  dirancang  telah  dilakukan  di  base  camp ataupun  kantor  POKDARWIS  Tunjung  Mekar  Sendiri,  selama  penerapan  program pelatihan baik yang dilakukan secara bersama sama dalam suatu ruangan, ataupun pada saat  observasi  di  lapangan  dalam  pengumpulan  data  yang  nantinya  akan  dimasukan dalam  guide  book.  Pelatihan  dalam  pembuatan  guide  book  yang  sesuai  dengan ketentuannya  akan  didampingi  dan  diberikan  langsung  oleh  Tim  Dosen.  Penerapan program  pelatihan  ini,  dilakukan  berdasarkan  analisis  situasi  yang  dipaparkan  dan permasalahan yang dihadapi oleh pihak POKDARWIS, maka program telah difokuskan pada  upaya  peningkatan  kemampuan  anggota  dan  pengelola  POKDARWIS  Tunjung Mekar  yang  beranggotakan  30  orang  yang  telah  terbagi  dalam  dua  kelompok  utama yaitu  Kelompok  pengelola  objek  air  terjun  aling  aling  dan  Kelompok  pengelola  objek air  terjun  Cemare  di  dalam  menggunakan  bahasa  inggris  saat  memandu  wisatawan dengan  adanya  guide  book  yang  dihasilkan  saat  pelatihan.  Pemberian  pelatihan pembuatan  guide  book  ini  hanya  dihadiri  oleh  15  orang  anggota,  dan  kurang  dari rancangan  awal  sebelumnya  yang  dirancang  akan  bisa  diikuti  oleh  17  orang  anggota POKDARWIS.
Beberapa  penerapan  program  kerja  yang  telah  dilakukan  sesuai  dengan  rancangan awal  pada  kegiatan  awal  tim  penyelengara  telah  datang  ke  lokasi  dan  melakukan pengamatan  objek,  sebagai  bahan  pembuatan  media  promosi.  Upaya  untuk memperkenalkan  berbagai  objek  dan  atraksi  yang  dapat  dinikmati  oleh wisatawan dan dapat dilakukan di objek  akan dituangkan dalam pemetaan yang akan telah di rancang. Selanjutnya  ceramah  ataupun  pembekalan  berupa  pemahaman  mengenai  pentingnya teknologi  sebagai  penunjang  pembuatan  media  promosi  telah  pula  dilakukan,  namun
tidak  sesuai  dengan  rancangan  awal  sebelumnya  yaitu    dilakukan  dalam  ruang  kelas, akan tetapi kegiatan ceramah ini dilakukan di pelataran start area jalur trekking bersama seluruh keanggotaan yang hadir saat itu, alas an pemilihan di ruang terbuka merupakan saran  dari  ketua  POKDARWIS  yang  baru  menjabat,  guna  meningkatkan  rasa kebersamaan, dan menciptakan suasana yang yang lebih santai dan lebih kekeluargaan.
Partisipasi  mitra  yaitu  anggota  POKDARWIS  dalam  pelatihan  dengan  jumlah peserta pelatihan yang menyusut lagi 5 orang, sehingga bukan lagi peserta pelatihan 17 orang,  akan  tetapi  menjadi  15  orang.  Tingkat  evaluasi  keberhasilan  kegiatan  pelatihan pembuatan guide book yang dilakukan pada kelompok sadar wisata Tunjung Mekar di Desa  Sambangan,  dari  tim  pelaksana,  telah  menganggap  bahwa  dari  proses  awal sosialisasi  sampai  pada  tahap  penerapan  pelatihan,  dari  anggota  POKDARWIS memiliki antusias yang cukup tinggi dalam menyimak serta melakukan tahapan-tahapan pelatihan yang diberikan. Sesuai dengan target luaran yang diharapkan, telah tersususn suatu  buku  panduan  dalam  bahasa  inggris  yang  fungsinya  untuk  memandu  wisatawan asing  yang  di  dalamnya  berisi  tahapan-tahapan  percakapan  yang  mungkin  ditanyakan oleh  para  wisatawan  asing,  dari  percakapan  di  short  treking,  medium  treking  dan  long treking, adapun target luaran yang telah dihasilkan tersebut dapat dilihat pada lampiran Pemberian pelatihan penyusunan guide book bagi Kelompok Sadar Wisata Tunjung Mekar,  memerlukan  perhatian  lebih  lanjut.  Adapaun  beberapa  identifikasi permasalahan  yang  masih  dihadapi  mitra,  terlepas  dari  penyusunan  guide  book  antara lain:  (a)  Kemampuan  melakukan  promosi  baik  itu  melalui  kerjasama  dengan  industri industri pariwisata lainnya seperti travel agent dan hotel hotel baik itu di kawasan Bali Utara pada khususnya dan Bali pada umumnya masih sangat rendah. Oleh karena hal itu diperlukan  pelatihan  lebih  lanjut  mengenai  strategi  promosi  pada  masing  masing instansi  terkait,  (b)  Belum  memiliki  pengetahuan  tentang  pengemasan  produk  paket wisata  alternative.  Permasalahan  ini  muncul  karena  tingkat  kreativitas  pihak  pengelola belum  banyak  tertuang  dalam  menciptakan  paket  wisata  yang  menarik,  sehingga diperlukan  pelatihan  mengenai  cara  menciptakan  paket  wisata  alternative,  yang  di sesuaikan dengan target market yang akan dituju, (c) Tidak memiliki produk asli daerah yang  bisa  di  gunakan  sebagai  cendramata.  Potensi  yang  dimiliki  berupa  hasil  bambu ataupun  hasil  pangan  yang  ada  di  Desa  Sambangan  bisa  menghasilkan  sesuatu  yang
bernilai,  namun  tanpa  adanya  pelatihan  pengembangan  usaha  dalam  menciptakan souvenir  bagi  desanya,  masyarakat  Desa  Sambangan  belum  memunculkan  jiwa wirausaha  dan  kreativitasnya,  (d)  untuk  peningkatan  jumlah  kunjungan  wisata,  maka POKDARWIS  Tunjung  Mekar  memandang  perlu  untuk  mendapatkan  pendampingan dalam penyusunan website, produk website yang dihasilkan nantinya merupakan bagian dari promosi sehingga mampu diakses dari manapun, (e) Manajemen pengelolaan oleh pihak  POKDARWIS  dalam  mengelola  sistem  pemasukan  keuangan  dan  pengelolaan SDM  sama  sekali  masih  belum  optimal,  sehingga  sering  terjadi  gesekan  gesekan  dan menyebabkan  perselisihan  antara  anggota,  sehingga  dalam  hal  ini  untuk  kelanjutan program  pelu  dilakukan  pelatihan  manejemen  keuangan  dan  manajemen  sumber  daya manusia.

## 4. Penutup
Penerapan  program  pelatihan  ini,  dilakukan  berdasarkan  analisis  situasi  yang dipaparkan dan permasalahan yang dihadapi oleh pihak POKDARWIS, maka program telah  difokuskan  pada  upaya  peningkatan  kemampuan  anggota  dan  pengelola POKDARWIS  Tunjung  Mekar  di  dalam  menggunakan  bahasa  inggris  saat  memandu wisatawan  dengan  adanya  guide  book  yang  dihasilkan  saat  pelatihan.  Tingkat evaluasi keberhasilan  kegiatan  pelatihan  pembuatan  guide  book,  telah  menganggap  bahwa  dari proses  awal  sosialisasi  sampai  pada  tahap  penerapan  pelatihan,  dari  anggota POKDARWIS memiliki antusias yang cukup tinggi dalam menyimak serta melakukan tahapan-tahapan pelatihan yang diberikan. Sesuai dengan target luaran yang diharapkan, telah  tersususn  suatu  buku  panduan  dalam  bahasa  inggris  yang  fungsinya  untuk memandu  wisatawan  asing  yang  di  dalamnya  berisi  tahapan-tahapan  percakapan  yang mungkin  ditanyakan  oleh  para  wisatawan  asing,  dari  percakapan  di  short  treking, medium treking dan long treking.

## DAFTAR PUSTAKA
Anonim. 2006. Data Monografi Desa dan Kelurahan Sambangan, Kabupaten Buleleng.
Dalem,  A.  A.  G.  R.  2004a.  Merumuskan  prinsip-prinsip  dan  kriteria  ekowisata  daerah Bali. Jurnal Lingkungan Hidup Bumi Lestari 4 (2) : 86 – 90
Dalem,  A.  A.  G.  R.  2004b.  Ekowisata  dan  agrowisata.  Makalah  disampaikan  pada penataran  Kelompok  Sadar  Wiasata  Denpasar  tanggal  25-31  Juli  2004.  Sebagian besar  isi  makalah  ini  pernah  disampaikan  dalam  seminar  ”Dengan  Ekowisata Menuju  Pembangunan  Pariwisata  Berkelanjutan”  di  Auditorium  Universitas Udayana Denpasar, 29 Juni 2002.
Kartajaya, Hermawan. 2003. Marketing in Venus. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Kotler,  P  &  Bowen,  J.T.  &  Makens  J.C.  2006.  Marketing  for  hospitality  and  tourism, Pearson Education, Inc., New Jersey.
Pendit, Nyoman. 1999. Ilmu Pariwisata sebuah pengantar perdana. Jakarta: PT. Pradnya Paramita.
STP  Bali.  2000.  Evaluasi  Produk  Wisata  Air  Terjun  Sambangan  Kecamatan  Sukasada Kabupaten Buleleng Propinsi Bali. STP: Nusa Dua Bali
Sudibya,  Bagus,  2003,  Prospektif  Agrowisata  dan  Ekowisata  di  Kabupaten  Buleleng Propinsi  Bali  (Makalah  ini  disampaikan  pada  Seminar  menjadikan  Buleleng sebagai  Daerah  Tujuan  Wisata  Agrotourisme  dan  Ekotourisme  pada  tanggal  25 Agustus 2003).