## Journal of Business and Economics Research (JBE)

## ISSN 2716-4128 (Media Online)

## Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran dan Distribusi Terhadap Efektivitas Penjualan Pada PT Suryamas Lestari Prima Tanjung Morawa
Abdurrahman Siregar * , Ronda Deli Sianturi
Prodi Manajemen Retail, Universitas Budi Darma, Medan, Indonesia Email: 1,* jonggi.siregar@gmail.com, 2 rondadeli398@gmail.com Email Penulis Korespondensi: jonggi.siregar@gmail.com Submitted: 21/02/2021 ; Accepted: 28/02/2021 ; Published: 28/02/2021
Abstrak −Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan sistem informasi pemasaran dan distribusi yang dilaksanakan dalam meningkatkan  efektivitas  penjualan  di  PT.  Suryamas  Lestari  Prima  Tanjung  Morawa,  untuk  mendeskripsikan hambatan-hambatan yang  dihadapi  dalam  pengambilan  keputusan  tentang  distribusi  dan  untuk  mendeskripsikan  pengaruh  sistem  informasi  pemasaran dan distribusi terhadap efektivitas penjualan. Dari uji t diperoleh t hitung = 5,686 , sedangkan nilai t tabel pada n-2 (36 – 2) yaitu adalah 34 pada taraf signifikan 5 % t tabel sebesar 2,04, dan jika t hitung > t tabel maka hipotesis alternatif (Ha) diterima, maka dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh signifikan antara sistem informasi pemasaran dan distribusi terhadap efektivitas penjualan di PT. Suryamas Lestari Prima Medan. Dari rx 1 y = 0,624, r x2y = 0,687, r xix2 = 0,798, Hasil korelasi secara bersama-sama adalah r xix2y = 0,698, dan bila dibandingkan  r tabel pada  n  =  36  dengan  taraf  signifikan  5  %  yaitu  0,329  adalah  lebih  besar  r hitung >  r tabel .  Dengan  demikian  dapat dinyatakan  bahwa  hipotesis  dapat  diterima  karena  terbukti.  Jadi  uji  F  diperoleh  F hitung (F h )  =  15,690  nilai  ini  selanjutnya dikonsultasikan  dengan  F tabel ,  dengan  didasarkan  pada dk  pembilang  =  k dan dk penyebut  =  (n-k-1),  maka diperoleh  F tabel =  3,28. Hasil tersebut menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 15,690 > 3,28 maka koefisien korelasi ganda yang diuji tersebut adalah  signifikan.  Persentase  pengaruh  antara  variabel  bebas  (x 1 )  yaitu  sistem  informasi  pemasaran  dan  variabel  bebas  (x 2 )  yaitu distribusi dengan variabel terikat (y) terhadap efektivitas penjualan di PT. Suryamas Lestari Prima Medan sebesar 48,7 % sedangkan 51,3 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar kontribusi penelitian ini. Rencana pengembangan sistem informasi pemasaran yang terpadu di masa yang akan datang perlu segera direalisasikan serta kapasitas komputer yang ada sepenuhnya dimanfaatkan.
Kata Kunci: Sistem Informasi Pemasaran, Distribusi, Efektifitas Penjualan
Abstract− The purpose of this study is to describe marketing information systems and distributions are implemented in improving the effectiveness  of  sales  at  PT.  Suryamas  Lestari  Prima  Tanjung  Morawa,  to  describe  the  resistant  barriers  in  decision-making  on distribution and to describe the effect of marketing and distribution services. From t test obtained t count = 5,686, while ttable value at  n-2  (36  -  2)  that  is  34  at  significant  level  5%  ttable  equal  to  2,04,  and  if  t  arithmetic>  ttable  then  alternative  alternative  (Ha) accepted, the existence of significant influence between marketing information service and distribution to sales effectiveness in PT. Suryamas Lestari Prima Medan. From rx1y = 0.624, rx2y = 0.687, rxix2 = 0.798, The reaction result is rxix2y = 0.698, and when compared to rtabel at n = 36 with 5% significant level that is 0,329 bigger rhitung> rtabel. Thus it is certain to be accepted as proven. Thus  the  test  of  Fasil  Fcount  (Fh)  =  15.690  is  then  consulted  with  Ftabel,  with  built  on  the  dk  of  the  numerator  =  k  and  dk denominator = (n-k-1), the result Ftable = 3.28. The result shows that F count is greater than Ftable that is 15.690> 3.28 then that is two  significant  things.  Percentage  of  influence  between  independent  variable  (x1)  that  is  marketing  information  system  and independent  variable  (x2)  that  is  with  dependent  variable  (y)  to  sales  effectiveness  in  PT.  Suryamas  Lestari  Prima  Medan  48.7% while 51.3% by other factors beyond the contribution of this study. An integrated marketing information system development plan in the near future soon commencement and existing computer capacity.
Keywords: Marketing Information System, Distribution, Sales Effectiveness

## 1. PENDAHULUAN
Suatu  perusahaan  akan  berjalan  dengan  lancar  dan  berkembang  baik  dalam  lingkungan  yang  penuh  resiko  dan ketidakpastian  sangat  membutuhkan  informasi  dalam  setiap  pengambilan  kebijakan.  Sistem  informasi  adalah merupakan seperangkat unsur informasi yang telah disiapkan, disusun secara sistematis untuk menjadi suatu data yang lengkap dalam rangka memenuhi atau menunjang kegiatan organisasi maupun para manajer secara umum.
Dengan  adanya  sistem  informasi  yang  jelas,  maka  setiap  individu  di  dalam  suatu  organisasi  akan  dapat mengetahui dengan jelas berbagai tuntutan tugas yang akan diembannya agar tidak terjadi tumpang tindih antara tugas yang satu dengan tugas yang lain. Dengan adanya sistem informasi pemasaran, maka distribusi yang akan dilaksanakan dapat  berjalan  sesuai  dengan  harapan  sehingga  efektivitas  penjualan  dapat  meningkat  sesuai  dengan  harapan perusahaan.
Sekarang  ini  peranan  informasi  dalam  setiap  pengambilan  kebijakan  sangat  penting  apalagi  dalam  menunjang efektivitas kerja dari  karyawan dalam suatu  organisasi  atau perusahaan baik  perusahaan besar maupun kecil sehingga industri  teknologi  informasi  terdiri  dari  industri  teknologi  komputer  dan  industri  terkait  lainnya  kini  sudah  menjadi industri  teknologi  komersial  dunia  yang  paling  bernilai  dan  berkembang  cepat.  Apalagi  PT.  Suryamas  Lestari  Prima adalah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  meubel,  tentu  informasi  yang  diperoleh  harus  cepat  dan  akurat  sehingga setiap kebijakan yang akan diambil dapat meningkatkan sistem distribusi sehingga lebih tepat sasaran.

## 2. KERANGKA TEORI

## Journal of Business and Economics Research (JBE)

## ISSN 2716-4128 (Media Online)

## 2.1 Sistem Informasi Pemasaran
Dalam  dunia  usaha  saat  ini,  diperlukan  berbagai  macam  aspek  untuk  menunjang  keberhasilan  suatu  perusahaan  agar dapat  bersaing  sehingga  dapat  meningkatkan  profit  atau  laba  perusahaan  secara  kontinu.  Salah  satu  caranya  adalah sistem  informasi  pemasaran  yang  diaplikasikan  ke  dalam  sistem  komputerisasi  sehingga  data  yang  dihasilkan merupakan data yang valid dan akurat dan tepat guna dalam mencapai sasaran terutama dalam pengambilan keputusan. Menurut  Gordon  (2000),  sistem  informasi  pemasaran  adalah  suatu  sistem  manusia/mesin  yang  terpadu  dalam menyajikan  informasi  untuk  mendukung  fungsi  operasional,  pemasaran  dan  pengambilan  keputusan  di  dalam  suatu organisasi.  Siagian (2000) menyatakan sistem informasi  pemasaran berarti suatu  sistem informasi  yang bersifat  sosial dan  manajerial.  Sistem  informasi  pemasaran  yang  bersifat  sosial  adalah  suatu  sistem  dimana  unit  organisasi  memiliki suatu  kerangka  informasi  tunggal  untuk  mengumpulkan  dan  menggunakan  informasi  yang  diperlukan  agar  dapat memperoleh  apa  yang  mereka  butuhkan  melalui  proses  penciptaan.  Di  dalam  melaksanakan  berbagai  kegiatannya sistem informasi pemasaran mempunyai fungsi utama yaitu meningkatkan pengetahuan dan mengurangi ketidakpastian atau  keraguan-keraguan  dalam  mengambil  setiap  kebijakan  atau  keputusan  yang  tepat.  Menurut  Erwan  (2003),  tugas utama sistem informasi pemasaran adalah:
a. Penciptaan nilai produk c. Perencanaan operasional
b. Perencanaan tehnis
d. Perencanaan strategis
Tugas sistem informasi pemasaran diatas dapat dilihat bahwa pada lapisan dasarnya terdiri dari informasi untuk pengelolaan informasi, penjelasan status dan sebagainya. Lapisan berikutnya terdiri dari sumber daya sistem informasi untuk  membantu  perencanaan  taktis  dan  pengambilan  keputusan  untuk  pengendalian  manajemen  dan  lapisan  puncak terdiri  dari  sumber  daya  informasi  untuk  mendukung  perencanaan  dan  perumusan  kebijakan  oleh  tingkat  puncak manajemen.

## 2.2 Distribusi
Untuk  lebih  memudahkan  konsumen  berbelanja  dengan  menyediakan  tempat  dan  fasilitas  serta  kelengkapan  produk yang dijual perusahaan sehingga konsumen dapat memenuhi kebutuhannya dan dengan sendirinya akan mempengaruhi peningkatan  penjualan  serta  memberikan  kepuasan  kepada  konsumen  atas  pelayanan  yang  diberikan  oleh  pihak perusahaan.  Menurut  Nitisemito  (2001  :  102)  sebagai  berikut  “Saluran  distribusi  adalah  lembaga-lembaga  distributor, lembaga-lembaga  penyalur  yang  mempunyai  kegiatan  yang  menyalurkan,  menyampaikan,  barang  dan  jasa  dari produsen  ke  konsumen”.  Menurut  Kotler  (2002  :  537),  ada  beberapa  alternatif  jenis  saluran  yang  dapat  digunakan berdasarkan jenis produk dan segmen pasarnya, yaitu:
a. Saluran distribusi barang konsumsi
b. Saluran distribusi barang industri
c. Saluran distribusi jasa

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1 Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data serta informasi yang dibutuhkan, digunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
1. Teknik  wawancara  yaitu  memperoleh  data  dengan  tatap  muka,  tanya  jawab  secara  lisan  dan  berusaha  mencari keterangan lainnya dari orang yang dapat memberikan keterangan.
2. Study  dokumen  yaitu  penelitian  yang  dilakukan dengan  cara  mengumpulkan  data  melaui  dokumen-dokumen  atau laporan tahunan perusahaan.
3. Observasi  yaitu  dengan  mengadakan  pengamatan  langsung  pada  objek  penelitian,  dalam  hal  ini  adalah  PT. Suryamas Lestari Prima.
4. Angket  (Quesioner)  yaitu  dengan  membagikan  daftar  pertanyaan  yang  berisi  pertanyaan  –  pertanyaan  yang berjumlah 10 pertanyaan.

## 3.2 Teknik Analisa Data
Untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  sistem  informasi  pemasaran  dan  distribusi  terhadap  efektivitas  penjualan, maka dipakai perhitungan dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
1. Korelasi linier berganda
2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 x x 2 x x yx yx yx 2 yx 2 x yx r 1 r r r 2 r r R − − + = (1)
Keterangan : x 1 =   Sistem informasi pemasaran x 2 =
Distribusi
y =   Efektivitas penjualan

## Journal of Business and Economics Research (JBE)

## ISSN 2716-4128 (Media Online)
2 1 x yx R =   Korelasi antara variabel x 1 dengan variabel x 2 secara bersama-sama dengan  variabel y
1 yx r =   Korelasi Product Moment antara x 1 dengan y 2 yx r =   Korelasi Product Moment antara x 2 dengan y
2 1 x x r =   Korelasi Product Moment antara x 1 dengan x 2 2. Uji F
Kemudian digunakan  Uji F untuk mengetahui  pengaruh variabel bebas secara bersama-sama terhadap variabel terikat. Arikunto (2005 : 131) merumuskan uji F sebagai berikut :
( ) ( ) 1 / 1 / 2 2 − − − = k n R k R F h (2)
Keterangan :
F = signifikansi koefisien korelasi ganda R = koefisien korelasi k = banyaknya variabel bebas
n = banyak sampel 3. Uji D
Kemudian  untuk  mengetahui  sejauh  mana  persentase  pengaruh  sistem  informasi  pemasaran  dan  distribusi  terhadap efektivitas penjualan adalah dengan menggunakan rumus Determinan yaitu : D  = r 2 . 100 %.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Uraian secara rinci  data angket setelah di sebarkan dan diisi  oleh responden,  diolah dengan jalan mentabulasikan data dari tiap-tiap aspek pertanyaan. Penyajian data identitas responden bertujuan untuk mengenal keadaan responden yang diteliti, sehingga lebih memudahkan pemahaman permasalahan yang diperoleh dalam penelitian. maka diperoleh nilai sebagai berikut :
N        =   36
∑ 1 x = 1488 ∑ 2 x = 1443 ∑ y = 1447 ∑ 2 1 x =62750  ∑ 2 2 x = 58685
∑ 2 y = 58691 ∑ y x 1 =60316  ∑ y x 2 = 58460
∑ 2 1 x x =  60463
Untuk menghitung apakah hubungan variabel x 1 (sistem informasi pemasaran) dengan variabel y (efektivitas penjualan) signifikan atau tidak dapat diketahui melalui perhitungan berikut ini:
( ) ( ) ( )   ( )          − − = 2 2 2 1 2 1 1 1 1 Y Y n X X n Y X Y X n r y x ( ) ( )( ) ( ) ( )   ( ) ( )   2 2 1447 58691 36 1488 62750 36 1447 1488 60316 36 1 − − − = y x r    2093809 2112876 2214144 2259000 2153136 2171376 1 − − − = y x r ( )( ) 19067 44856 18240 1 = y x r 98849 , 29244 18240 1 = y x r 624 , 0 1 = y x r
Hasil perhitungan diatas yaitu r x1y = 0,624 adalah hasil korelasi antara variabel x 1 (sistem informasi pemasaran) dengan variabel  y (efektivitas penjualan) adalah positif karena r hitung > r tabel pada n = 36 dengan taraf signifikan  5 % (0,624 > 0,329).
Sementara  korelasi  antara  variabel  x 2 (distribusi)  dengan  variabel  y  (efektivitas  penjualan)  adalah  sebagai berikut:
( ) ( ) ( )   ( )          − − = 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Y Y n X X n Y X Y X n r y x ( ) ( )( ) ( ) ( )   ( ) ( )   2 2 1447 58691 36 1443 58685 36 1447 1443 58460 36 2 − − − = y x r

## Journal of Business and Economics Research (JBE)

## ISSN 2716-4128 (Media Online)
   2093809 2112876 2082249 2112660 2088021 2104560 2 − − − = y x r ( )( ) 19067 30411 16539 2 = y x r 00284 , 24080 16539 2 = y x r 687 , 0 2 = y x r
Hasil perhitungan diatas yaitu r x2y = 0,687 adalah hasil korelasi antara variabel x 2 (distribusi) dengan variabel y (efektivitas  penjualan)  adalah  positif  karena  r hitung >  r tabel pada  n  =  36  dengan  taraf  signifikan  5  %  (0,687  >  0,329). Kemudian  untuk  mengetahui  korelasi  antara  variabel  x 1 (sistem  informasi  pemasaran)  dengan  x 2 (distribusi)  adalah sebagai berikut:
( ) ( ) ( )   ( )          − − = 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 X X n X X n X X X X n r X X ( ) ( )( ) ( ) ( )   ( ) ( )   2 2 1443 58685 36 1488 62750 36 1443 1488 60463 36 2 1 − − − = X X r    2082249 2112660 2214144 2259000 2147184 2176668 2 1 − − − = X X r ( )( ) 30411 44856 29484 2 1 = X X r 93854 , 36933 29484 2 1 = X X r 798 , 0 2 1 = X X r
Hasil perhitungan diatas yaitu r xix2 = 0,798, adalah hasil korelasi antara variabel x 1 (sistem informasi pemasaran) dengan  variabel  x 2 (distribusi)  adalah  positif  karena  r hitung >  r tabel pada  n  =  36  dengan  taraf  signifikan  5  %  (0,798  > 0,329)

## 4.1 Korelasi Linier Berganda
Untuk mengetahui pengaruh sistem informasi pemasaran dan distribusi terhadap efektivitas penjualan di PT. Suryamas Lestari Prima, apakah signifikan atau tidak dapat dihitung dengan menggunakan analisis korelasi ganda sebagai berikut:
2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 x x 2 x x yx yx yx 2 yx 2 x yx r 1 r r r 2 r r R − − + = ( ) ( )( )( ) ( ) 798 , 0 1 798 , 0 687 , 0 624 , 0 2 ) 687 , 0 ( 624 , 0 2 2 2 1 − − + = x yx R ( )( ) ( ) 637 , 0 1 798 , 0 687 , 0 247 , 1 472 , 0 389 , 0 2 1 − − + = x yx R 363 , 0 684 , 0 861 , 0 2 1 − = x yx R 363 , 0 177 , 0 2 1 = x yx R 487 , 0 2 1 = x yx R
698 , 0 2 1 = x yx R
Hasil perhitungan tersebut adalah r xix2y = 0,698, nilai yang diperoleh dari perhitungan korelasi antara variabel x 1 (sistem informasi pemasaran) dengan x 2 (distribusi) secara bersama-sama dengan variabel y (efektivitas penjualan) yang artinya mempunyai hubungan positif karena r hitung > r tabel pada n = 36 dengan taraf signifikan 5 % (0,698 > 0,329) Berdasarkan  nilai  r xix2y =  0,698,  terdapat  pada  interval  koefisien  0,60-0,79  maka  hubungan  variabel  x 1 (sistem informasi  pemasaran)  dengan  variabel  x 2 (distribusi)  yang  secara  bersama-sama  dikorelasikan  dengan  variabel  y (efektivitas penjualan) adalah termasuk dalam kategori hubungan yang erat atau tinggi.

## 4.2 Uji t
Kemudian untuk menguji kebenaran hipotesis secara parsial diuji dengan uji t:
2 r 1 2 n r t − − = 2 0,698 1 2 36 0,698 t − − = 0,487 34 0,698 t = 0,51258 ,8309519 5 x 0,698 t =
0,7159 4,0709 t =
5,686 t =

## Journal of Business and Economics Research (JBE)

## ISSN 2716-4128 (Media Online)
Dari  hasil  perhitungan  diperoleh  t hitung =  5,686  ,  sedangkan  nilai  t tabel pada  n-2  (36  –  2)  yaitu  adalah  34  pada  taraf signifikan  5 %  t tabel sebesar  2,04,  dan  jika  t hitung >  t tabel maka  hipotesis  alternatif  (Ha)  diterima,  maka  dapat  diketahui bahwa  terdapat  pengaruh  sistem  informasi  pemasaran  dan  distribusi  terhadap  efektivitas  penjualan  di  PT.  Suryamas Lestari Prima.

## 4.3 Uji F
Untuk melihat apakah koefisien itu dapat digeneralisasikan, maka harus diuji signifikannya melalui perhitungan dengan menggunakan rumus uji F:
( ) ( ) 1 / 1 / 2 2 − − − = k n R k R F h ( ) ( ) ( ) ( ) 1 2 36 / 698 , 0 1 2 / 698 , 0 / 2 2 − − − = h F ( ) 33 / 487 , 0 1 2 / 487 , 0 − = h F 016 , 0 244 , 0 = h F 690 , 15 = h F
Jadi harga F hitung (F h ) = 15,690 nilai ini selanjutnya dikonsultasikan dengan F tabel , dengan didasarkan pada dk pembilang = k dan dk penyebut = (n-k-1), maka diperoleh F tabel = 3,28. Hasil tersebut menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 15,690 > 3,28 maka koefisien korelasi ganda yang diuji tersebut adalah signifikan.

## 4.4 Determinasi
D  = r 2 . 100 %  D  = (0,698) 2 x 100 % D  = 0,487 x 100 % D  = 48,7 %
Dengan demikian dapat  diketahui  bahwa persentase pengaruh antara  variabel  bebas (x 1 ) yaitu sistem informasi pemasaran  dan  variabel  bebas  (x 2 )  yaitu  distribusi  dengan  variabel  terikat  (y)  efektivitas  penjualan  di  PT.  Suryamas Lestari Prima sebesar 48,7 % sedangkan 51,3 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

## 5. KESIMPULAN
Persentase pengaruh antara variabel bebas (x 1 ) yaitu sistem informasi pemasaran dan variabel bebas (x 2 ) yaitu distribusi dengan  variabel  terikat  (y)  terhadap  efektivitas  penjualan  di  PT.  Suryamas  Lestari  Prima  Medan  sebesar  48,7  % sedangkan  51,3  %  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain  di  luar  kontribusi  penelitian  ini.  Untuk  menjaga  agar  tercipta keefektifan  dan  keefisienan  dalam  penjualan,  maka  diperlukan  kerjasama  yang  baik  antara  bidang  yang  satu  dengan bidang yang lainnya sehingga pengawasan dapat terlaksana dan tepat pada waktu yang dibutuhkan (ditentukan).

## DAFTAR PUSTAKA
Alex S. Nitisemito, 2001, Marketing, Cetakan Kelima, Penerbit Ghalia Indonesia, Jakarta. Basu Swastha dan Irawan, 2000, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty, Yogyakarta. Davis, B. Gordon, 2000, Kerangka Dasar Sistem Informasi Manajemen, Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta. Erwan Arbie, 2003, Pengantar Sistem Informasi Manajemen, Bina Alumni : Indonesia. Fandy Tjiptono, (2000), Strategi Pemasaran, Andi Of Sett, Yogyakarta. Hendry Simamora, 2000, Manajemen Pemasaran Internasional, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Kotler  Philip,  2000,  Manajemen  Pemasaran,  Analisis,  Perencanaan  dan  Pengendalian,  Terjemahan  Jakawasana,  Jilid  Satu,  Edisi Keenam, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid II, Penerbit Prenhallindo, Jakarta. Murdick, G. Robert, 2002, Sistem Informasi Untuk Manajemen Modern, Erlangga, Jakarta. Nugroho J. Setiadi, 2003, Perilaku Konsumen, Edisi Kesatu, Cetakan Kesatu, Penerbit Kencana, Bogor. Pang Lay Kim dan Hazil, (2001), Marketing Suatu Pengantar, PT. Pembangunan, Jakarta. Sondang P Siagian, 2000, Sistem Informasi Untuk Pengambilan Keputusan, Ghalia Indonesia, Jakarta. Suharsimi Arikunto, 2005, Prosedur Penelitian : Pendekatan Suatu Praktek, Edisi Revisi, Penerbit Alphabeta, Bandung.