## KINERJA PEMASARAN BERBASIS GENDER  DIVERSITY

## Ali
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Nahdlatul Ulama (UNISNU) Jepara email: ali@unisnu.ac.id

## ABSTRACT
Marketing performance has a very important role in UKM Furniture in Jepara Regency. The purpose  of  this  study  is  to  analyze  marketing  performance  based  on  gender  diversity.  The implication for managerial and policy as a basis for solving marketing performance problems is  based  on  gender  diversity.  Methodology:  product  innovation,  marketing  innovation, competitive advantage and network access will play an important role to measure marketing performance  based  on  gender  diversity. Based  on  empirical  studies  gender  diversity  has  an important  role  in  company  policy,  especially  related  to  marketing  performance.  Women's gender has an influence on marketing performance of 80,247 compared to men's gender only has  an  effect  of  58,753.  Limitations  of  the  study:  only  examined  5  variables  influencing factors:  product  innovation,  marketing  innovation,  competitive  advantage,  network  access and  marketing  performance.  Practical  implications:  product  innovation,  marketing innovation,  competitive  advantage  and  network  access  will  affect  marketing  performance based on gender diversity.

## Keywords: marketing performance, product innovation, marketing innovation, competitive advantage and network access

## ABSTRAK
Kinerja pemasaran sangat penting peranannya di UKM Mebel Kabupaten Jepara. Tujuan dari penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  kinerja  pemasaran  berdasarkan gender  diversity . Implikasinya  terhadap  manajerial  dan  kebijakan  sebagai  dasar  penyelesaian  masalah  kinerja pemasaran  berdasarkan  perbedaan  jenis  kelamin (gender  diversity). Metodologi:  inovasi produk,  inovasi  pemasaran,  keunggulan  bersaing  dan  akses  jaringan  akan  memainkan  peran penting  untuk  mengukur  kinerja  pemasaran  berdasarkan gender  diversity .  Berdasarkan  studi empiris gender  diversity mempunyai  peran  penting  dalam  kebijakan  perusahaan  terutama berhubungan dengan kinerja pemasaran. Gender wanita mempunyai  pengaruh dalam kinerja pemasaran sebesar 80,247 dibanding gender pria hanya mempunyai pengaruh sebesar 58,753. Keterbatasan  penelitian  :  hanya  meneliti  5  variabel  faktor  yang  mempengaruhi:  inovasi produk,  inovasi  pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  dan  kinerja  pemasaran. Implikasi praktis: inovasi produk, inovasi pemasaran, keunggulan bersaing dan akses jaringan akan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran yang berbasis gender diversity.
Kata kunci :   kinerja  pemasaran,  inovasi  produk,  inovasi  pemasaran,  keunggulan bersaing dan  akses jaringan

## PENDAHULUAN
Perkembangan  kinerja  pemasaran  UKM  mebel  di  Kabupaten  Jepara  memerlukan  perhatian, khususnya  kinerja  pemasaran  berbasis gender  diversity .  UKM  mebel  di  Jepara    tidak  hanya dipimpin  oleh  kaum  pria,  tetapi  juga  banyak  dipimpin  oleh  wanita.  Berdasarkan  usahanya seorang  wanita  banyak  yang  berkembang  baik,  bahkan  lebih  maju  dari  pada  usaha  yang dipimpin  seorang  pria.  Secara  umum  UKM  mebel  di  Kabupaten  Jepara  pemasarannya berjalan  secara  natural  yang  belum  ditopang  oleh  sumber  daya  manusia,  inovasi  produk, inovasi  pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  dan  kinerja  pemasaran  yang  baik. Kinerja pemasaran yang masih lemah dan  organisasi belum dikelola oleh kaum pria maupun wanita  dengan  baik  dan  potensi gender  diversity belum  dimanfaatkan  oleh  UKM  mebel  di Kabupaten  Jepara.
Gender (pemilik  pria)  tidak  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  kinerja perusahaan.  Sebaliknya,  jenis kelamin (pemilik  wanita)  memiliki  dampak  positif  dan signifikan  pada  pertumbuhan  bisnis  dan  kelangsungan  hidup  bisnis  mereka.  Meskipun  hasil untuk  pertumbuhan  bisnis  berbeda  dari  hasil  untuk  kinerja  perusahaan  dimana  kepemilikan perempuan  tidak  memiliki  dampak  signifikan  terhadap  kinerja  perusahaan,  Pertumbuhan bisnis  diukur  dalam  jangka  waktu  yang  lebih  panjang,  menunjukkan  bahwa  lebih  lama periode,  wanita  lebih  baik  dalam  mengelola  bisnis  daripada  pria  berada  dalam  posisi  yang sama.(Fitriya, 2014)
Fenomena seperti diatas  sangat menarik untuk dikaji  lebih mendalam  tentang kinerja pemasaran berbasis gender diversity . Kemajuan kinerja pemasaran dalam menjalankan bisnis diperlukan  inovasi  produk  untuk  menghasilkan  produk  berkualitas.  Inovasi  pemasaran  akan mendapatkan  customer  yang  baik,  keunggulan  bersaing  menjadi  tolak  ukur  perusahaan  di pasar global dan mengembangkan pasar lebih  luas.
Kinerja  pemasaran  yang  baik,  merupakan  komitmen  para  UKM  mebel  untuk memenuhi  kebutuhan  pelanggan.  Inovasi  pemasaran,  inovasi  produk,  keunggulan  bersaing dan  akses  berperan  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran  diperkuat  keterlibatan gender diversity.
Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran yaitu inovasi produk, inovasi pemasaran, keunggulan bersaing dan akses jaringan. Perhatian UKM mebel  terhadap kinerja pemasaran  yang  didukung  produk  berkualitas,  pasar  yang  baik,  dan  keunggulan  bersaing untuk  membangun  kepercayaan,  hal  ini  tidak  lepas  dari  peran gender  diversity .  Paradigma
kinerja  pemasaran  berbasis  gender  diversity  adalah  untuk  mengetahui  sejauhmana  peran gender diversity dalam proses bisnis.
Inovasi  pemasaran  juga  merupakan  upaya  perusahaan  dalam  meningkatkan  kinerja pemasaran, tetapi penelitian ada yang mengatakan bahwa hubungan antara inovasi pemasaran dan  kinerja  pemasaran  tidak  signifikan  (Lee,  2016).  Inovasi  pemasaran  juga  menunjukkan hasil tidak konsisten. Dengan pernyataan tersebut masih ada research gap , maka diperlukan penelitian lebih lanjut mengenai kinerja pemasaran yang berbasis gender diversity.
Untuk  menyelesaikan  masalah  diajukan  sebuah  konsep  baru  untuk  memecahkan fenomena  bisnis  antara  gender  pria  dan  gender  wanita  terhadap  kinerja  pemasaran.  maka peneliti mengajukan sebuah konsep  “Kinerja Pemasaran Berbasis Gender Diversity ”
Tujuan  Penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  peran  keberhasilan gender  diversity dalam kinerja pemasaran  UKM mebel di Kabupaten  Jepara.

## MASALAH  PENELITIAN
Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  apakah  UKM  Mebel  di  Kabupaten Jepara yang dipimpin kaum pria akan lebih sukses dalam kinerja pemasaran atau sebaliknya wanita  akan unggul dan lebih berhasil di dalam kinerja pemasaran.

## KAJIAN TEORITIS

## Perbedaan Jenis Kelamin (Gender Diversity)
Di  Camerun  banyak  kewirausahaan  wanita berkembang  diantaranya  sektor  UKM yang  dapat  berkontribusi terhadap  pertumbuhan  ekonomi  dengan mengurangi  pengangguran terutama  bagi  wanita,  menghasilkan  pendapatan  untuk  pemerintah  dan  meningkatkan keterampilan sumber daya manusia (Efogo danTimba, 2014) .
Di  Nigeria,  wanita  memainkan  peran  penting  dalam  kinerja  pasar,  kualitas kelembagaan,  stabilitas  ekonomi  makro  dan  gender  adalah  faktor  penting  penentu  kinerja pasar di pasar saham Nigeria. Tetapi hasilnya adalah kinerja terbaik ditunjukkan wanita dalam pengelolaan Bursa Efek (Adetula dan Ojo, 2015)
Keragaman  gender  sering  dioperasionalkan  dan  didefinisikan  sangat  dalam  yang berakar  pada  sifat  biologis  yang  diasumsikan  (khususnya  ketrampilan  pria/wanita).  Asumsi yang  sangat  sederhana  ini  bahwa  pria  dan  wanita  berperilaku  berbeda  tidak mempertimbangkan teori gender dan keragaman, tetapi hanya mereproduksi perilaku gender. Dalam  kemasyarakatan,  organisasi,  kelompok  dan  individu  gender  mempunyai  dampak
dalam  posisi  manajemen  puncak  (Klarbach,  2014).  Keragaman  Gender  usaha  kecil  dan menengah (UKM) milik sektor perusahaan berbasis teknologi
Di  Spanyol  menunjukkan  bahwa  keragaman  jenis  kelamin  secara  positif  hubungan antara  kemampuan  kombinasi  pengetahuan  dan  kinerja  inovasi,  diantaranya  yaitu  cara-cara untuk berkontribusi agar lebih setara distribusi  gender dan manfaat keragaman gender dalam posisi  manajemen  puncak  (Arroyo,  2014).  Kepemimpinan  dalam  konteks  campuran  gender mendorong  perspektif  wanita  sebagai  sumber  daya  berharga  dalam  UKM  (Kengne,  2015). Golden  (2014)  menunjukkan  bahwa  keragaman  gender  bermanfaat  bagi  kinerja.  Hubungan antara keragaman gender dan kinerja perusahaan membantu untuk memperkuat nilai-nilai tata kelola  perusahaan  melalui  hubungan  keragaman  gender,  yang  mempengaruhi  kinerja perusahaan di berbagai industri dan dibeberapa industri tertentu.

## Kinerja Pemasaran
Denton  (2009  berpendapat  bahwa  perusahaan  yang  memiliki  keunggulan  bersaing akan  dapat  mencapai  kinerja  pemasaran  yang  tinggi/superioritas  karena  kinerja  pemasaran superior dapat dicapai dengan baik melalui keunggulan bersaing, Ilyas (2011 : 1233) kinerja pemasaran yang unggul akan dicapai melalui tiga keuntungan, yaitu keunggulan komparatif, keunggulan  bersaing  dan  keuntungan  kooperatif.  Kinerja  yang  buruk  dari  pemasaran cenderung disebabkan oleh persaingan yang rendah. Hal ini ditunjukkan oleh penelitian yang dilakukan  oleh  Ratnaningsih  dan  Wiguna  (2010)  yang  menunjukkan  bahwa  unsur-unsur keunggulan  bersaing  seperti  kecepatan  pengiriman,  kualitas,  tingkat  harga,  teknologi,  dan jaringan tetap memberikan manfaat rendah sementara biaya yang dibutuhkan tinggi.
Kinerja  pemasaran  masih  relatif  rendah,  terutama  pada  unsur-unsur  dalam meningkatkan  kepuasan  pelanggan  yang  dapat  meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Peneliti pemasaran  untuk  menyelidiki  bagaimana  tujuan  organisasi  dapat  diterjemahkan  ke  dalam tujuan  pemasaran  dan  indikator  kinerja  pemasaran  yang  memadai.  Penelitian  masalah  ini menjadi tantangan akademis yang semakin penting di masa yang akan datang.
Agar dapat mengevaluasi kinerja, tujuan yang dipilih idealnya harus disajikan kembali dalam  bentuk  operasional  dan  terukur.  Hal  ini  dimungkinkan  untuk  tujuan  yang  nyata. Kinerja  pemasaran  didefinisikan  seberapa  efektif  dan  efisien  upaya  pemasaran  berkontribusi pada  penciptaan  nilai-nilai  dan  kemampuan  untuk  membuat  mereka  dalam  jangka  panjang. Masa sekarang model untuk evaluasi kinerja pemasaran yang secara eksplisit didasarkan pada ide-ide dan pandangan relasional seni tersedia (Toepoel, 2008).
Menurut  Daston  dan  Mangles  (1997)  inovasi  memiliki  peran  langsung  dalam mengembangkan  produk  baru  dan  mengembangkan  perusahaan  industri.  Studi  ini menunjukkan harapan terhadap inovasi produktif baru membantu menembus pasar yang ada. Inovasi  dibutuhkan  setiap  perusahaan  untuk  berhasil  dan  bertahan  hidup  (Jimnez  dan  Sanz- Valle,  2011)  dan  memperoleh  keunggulan  bersaing  (Standing  dan  Kinniti,  2011),  global (Amara dan Landry, 2005). Departemen perdagangan dan perindustrian UK mengasumsikan inovasi merupakan proses mengubah peluang menjadi ide-ide baru dan menempatkan ide ke banyak praktek.
Kinerja  organisasi  dalam  lingkungan  bisnis  jangka  panjang  harus  mengetahui  dan membangun hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dengan pelanggannya. Strategi marketing mix antara penawaran dan permintaan berperan dengan kinerja pemasaran (Payangan  at  al.,  2017).  Agar  manajemen  efektif  harus  ada  akuntabiltas  terhadap  setiap segmen  di  seluruh  bagian  proses  pemasaran.  Kemampuan  dan  pengukuran  untuk  proses kinerja  pemasaran  berdasarkan  segmen  sangat  penting  untuk  strategi  pemasaran  (Dempster dan  Lee,  2015).  Berbisnis  harus  menempatkan  konsumen  sebagai  raja  dalam  organisasi berarti menunjukkan bahwa perusahaan ingin memberi nilai lebih kepada pelanggan dengan harapan  memperoleh  keunggulan  bersaing  jangka  panjang,  sehingga  dapat  memberikan keuntungan  yang  superior  (Limakrisna  dan  Yoserizal,  2016).  Kinerja  pemasaran merupakan hal  yang  harus  diimplementasikan  dalam  proses  bisnis  yang  merupakan  bagian  dari  kinerja organisasi.  Seluruh  proses  strategi  perusahaan  selalu  diarahkan  untuk  menghasilkan  kinerja pemasaran  yaitu  volume  penjualan, market  share ,  pertumbuhan  penjualan  dan  kinerja pemasaran  sebagai  usaha  pengukuran  tingkat  kinerja  meliputi  omzet  penjualan,  jumlah pembeli, keuntungan dan pertumbuhan penjualan ( Ferdinand, 2006).
Menurut  Pribadi  dan  Kanai  (2011)  kinerja  pemasaran  adalah  sebuah  prestasi  yang diperoleh perusahaan dari kegiatan pemasaran yang dilakukan. Kinerja pemasaran lebih tepat diukur melalui perspektif pelanggan yaitu kepuasan pelanggan, kemampuan profit pelanggan, dan  akuisisi  pelanggan  baru  (Abdul,  2010).  Kinerja  pemasaran  perusahaan  masih  relatif rendah,  terutama  pada  unsur-unsur  dalam  meningkatkan  kepuasan  pelanggan  yang  dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Saat ini, ada model untuk evaluasi kinerja seni pemasaran yang  secara  eksplisit  didasarkan  pada  kedua  ide-ide  dan  pandangan  relasional  seni  yang tersedia  (Toepoel,  2008).  Kinerja  pemasaran  dan  barometer  perusahaan  untuk  sukses, pengembangan  kinerja  pemasaaran,  seluruh  kreativitas  nilai  dan  kontrol  faktor  internal berpengaruh terhadap pembisnis (Suwandari, 2017).

## Inovasi Produk
Karakteristik  organisasi  perusahaan  dapat  mempengaruhi  inovasi  produk  (Kok  dan Biemans  2009),  dan  dapat  bergantung  pada  industri  (Vega-Jurado  et  al.,  2008).  Hubungan antara  kontekstual  variabel  dan  inovasi  produk  pada  umumnya  terbatas.  (Jajja  at.al.,  2014). I novasi produk dari berbagai perspektif konsumen, bisnis, dan pasar, penyediaan produk baru yang lebih efektif bagi konsumen (Benner dan Tushman 2003; Zheng, Yim, dan Tse, 2005); dari  perspektif  bisnis,  inovasi  produk  mengacu  pada  kebaruan  yang  lebih  besar  dari  pasar, teknologi,  dan  metode  produksi  terkait  produk;  dari  perspektif  pasa  dan  inovasi  produk. David (2005) percaya bahwa inovasi produk adalah perubahan inkremental dan peningkatan dalam  produk,  layanan,  dan  proses.  Ini  termasuk  respon  kreatif  dan  solusi  untuk  memenuhi kebutuhan  dan  harapan  konsumen  dan  pasar,  kekuatan  pendorong  keadaan  bisnis,  dan kebutuhan strategi organisasi.

## Inovasi Pemasaran
Daston  dan  Mangles  (1997)  menyatakan  bahwa  inovasi  memiliki  peran  langsung dalam  mengembangkan  produk  baru  dan  mengembangkan  perusahaan  industri.  Studi  ini menunjukkan  pelanggan  bahwa  harapan  terhadap  inovasi  produktif  baru  membantu menembus pasar yang ada. Selanjutnya, ia mengklaim bahwa perusahaan industri harus terus mengembangkan  kualitas,  mengurangi  biaya,  dan  meningkatkan  efektivitas  kerja,  yang dikonfirmasi oleh Kholi dan Jaworski (1999). Dari penelitian lain yang berhubungan dengan topik penting adalah Nasri Aldeen dan Mansouri Zein, Murad (2010) dan Sarhan (2005).

## Keunggulan Bersaing
Keunggulan  bersaing  mencapai  keunggulan  melalui  nilai  pelanggan  superior menciptakan  strategi  yang  kompetitif  untuk  mencapai  keuntungan  dan  pertumbuhan  bisnis. Konsep  keunggulan  kompetitif  berasal  dari  strategi  generik  Porter.  Strategi  perusahaan diarahkan untuk memenangkan persaingan di pasar sasaran. Sebuah kompetisi akan menang jika  mampu  menciptakan  strategi  bisnis  melalui  keunggulan  kompetitif  (Suryaningsih  dan Abdul,  2010). Keunggulan  kompetitif  sangat  penting  bagi  pengembangan  dan  kelangsungan bisnis  di  pasar  (Awuah  dan  Gebrekidan,  2008).  Pelanggan  adalah  inti  dari  bisnis  (Alharthi, 2012).  Oleh  karena  itu,  tingkat  respons  yang  tinggi  menuntut  perusahaan  untuk mengidentifikasi  dan  memenuhi  keinginan  pelanggan,  dan  akibatnya  nilai  pelanggan  yang dirasakan akan membawa persaingan keuntungan bagi perusahaan. Kepuasan pelanggan dapat
dicapai  melalui  kualitas  yang  tinggi,  inovasi  produk  dan  inovasi  layanan.  Dimensi  ini menghasilkan kesetiaan (Hill dan Jones, 2009).
Dalam  lingkungan  yang  kompetitif,  strategi  memaksimalkan  pendapatan  dan membutuhkan  peningkatan  pangsa  pasar  yang  baik,  meningkatkan  produktivitas  dan memperkenalkan  produk  terkait  dengan  keuntungan  (Gonzalez-Perez  dan  Gutierrez-Viana, 2012).  Terlepas  dari  kenyataan  bahwa  sangat  sulit  untuk  mengidentifikasi  ketentuan  yang kuat  secara  konseptual  definisi  untuk  keunggulan  kompetitif  dalam  literatur,  Sigalas  et  al. (2013)  menggabungkan  semua  karakteristik  laten  dari  konsep  keunggulan  bersaing  dan memisahkan  keunggulan  kompetitif  dari  sumbernya  dan  dari  konsep  kinerja  yang  unggul. Khususnya, Sigalas et al. (2013) menyebutkan bahwa keunggulan kompetitif adalah rata-rata industri  di  atas  eksploitasi  peluang  pasar  dan  netralisasi  ancaman  persaingan.  Lebih  jauh, keunggulan  kompetitif  tidak  setara  dengan  superior  kinerja,  yang  menurut  Amit  dan Schoemaker  (1993)  adalah  rata-rata  di  atas  kinerja  keuangan  dan  operasional.  Suatu perusahaan dikatakan memiliki keunggulan kompetitif  ketika perusahaan melakukan sesuatu yang lebih baik daripada miliknya pesaing, atau mampu melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh industri lain yang sama pasar (Porter 1998). Kemampuan infrastruktur sebagai sumber keunggulan kompetitif (Bhatt et al., 2010; Chang  dan Chuang, 2011; Jee-Hae et al,. 2012). Paradigma yang berubah dari keunggulan  kompetitif di era yang berbeda melengkapi satu sama lain dengan kaitannya dengan diferensiasi organisasi sumber daya sebagai sumber keunggulan  kompetitif.  Keunggulan  kompetitif  diperoleh  dengan  memanfaatkan  perpaduan unik  dari  aktivitas,  aset,  atribut,  kondisi  pasar,  dan  hubungan  yang  membedakan  organisasi dari para pesaingnya (Ling, 2014).

## Akses Jaringan
Pengertian akses adalah kemampuan untuk mendapatkan manfaat dan sesuatu atau hak untuk  memperoleh  kekuasan  (Ribot  dan  Peluso,  2003).  Definisi  akses  adalah  hak  untuk memasuki,  memakai  dan memanfaatkan kawasan  atau  zona-zona  tertentu  (Schlager  dan Ostrom, 1993). Akses berarti jalan atau izin masuk dari suatu tempat/wilayah baik yang dapat dilihat  atau  tidak  dimana  kita  dapat  berhubungan  dengan  sumber  daya  yang  ada  di  dalam wilayah  tersebut  sesuai  dengan  izin  yang  dimiliki.  Manajemen  jaringan  ditujukan  untuk mengurangi peluang kegagalan, terutama melalui perencanaan dan pengendalian. Pemantauan jaringan  setiap  hari  untuk  memastikan  bahwa  jaringan  tetap  pada  tingkat  operasi  yang
diinginkan.  Pengendalian  jaringan  meliputi  prosedur-prosedur  seperti  deteksi  kegagalan, isolasi kegagalan dan pemulihan jaringan.
Kegagalan adalah tiap kesalahan dalam data yang dikomunikasikan seperti sambungan komunikasi yang tidak berfungsi atau kondisi lain yang membuat data tidak tiba secara tepat. Bisnis  network  marketing  atau  pemasaran  jaringan  ternyata  memiliki  banyak  keunggulan besar. Bahkan penulis buku terkenal “Rich Dad Poor Dad”, Robert T. Kiyosaki, meruntuhkan prasangka  banyak  orang  selama  ini  yang  menganggap  bisnis  pemasaran  adalah  bisnis bersistem piramida yang hanya menguntungkan orang yang berada di puncak bisnis tersebut. Berdasarkan pengalaman dan pengamatan Kiyosaki terhadap pebisnis-pebisnis sukses, faktor karakter  dan  kecerdasan  emosional  adalah  faktor  utama  kesuksesan  mereka.  Begitu  mereka memiliki  karakter  sebagai  orang  sukses,  maka  kesuksesan  bisnis  datang  dengan  sendirinya. Karena itulah, Kiyosaki menyarankan orang untuk memasuki bisnis pemasaran jaringan yang menyediakan pendidikan yang bagus untuk mengembangkan kecerdasan emosional.

## Pengembangan Hipotesis
Berdasarkan pembahasan diatas dan penelitian menunjukkan  inovasi produk, inovasi pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  berpengaruh  pada  kinerja  pemasaran,  maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H1 : Inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran H2 : Inovasi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran H3 : Keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran H4 : Akses jaringan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran

## Model Penelitian
Kontruk  variabel  independen  dengan  variabel  dependen  yaitu  pengaruh  inovasi produk,  inovasi  pemasaran, keunggulan bersaing  dan  akses  jaringan.  terhadap  kinerja pemasaran, dibandingkan antara pria dan wanita dapat dilihat pada gambar 1.

## Gambar 1. Konstruk variabel independen dengan variabel dependen

## METODOLOGI
Sampel, populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  pimpinan  dan  manajer UKM  mebel  di  Kabupaten  Jepara  yang  berjumlah  460  perusahaan  yang  menjadi  anggota HIMKI.  Peneliti  mengambil  sampel  berjumlah  100  sampel  yang  terdiri  dari  50  sampel  pria dan  sampel  wanita  pimpinan  atau  manajer  50  UKM  mebel  yang  menjadi  anggota  HIMKI Kabupaten  Jepara.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah purposive  sampling ,  dimana  masing-masing  komponen  yang  menjadi  populasi  ditentukan dengan kriteria tertentu  untuk diambil sebagai sampel.
Pengumpulan  data,  d ata  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini  didapat  dengan  cara mengisi  kuesioner  oleh  responden,  Respondennya  dalam  penelitian  ini adalah  pimpinan  dan manajer UKM mebel yang terdaftar menjadi anggota HIMKI Kabupaten Jepara.
Sumber  data, dalam  penelitian  ini,  data primer  yang  diambil  berupa  data  HIMKI  di Kabupaten Jepara  tahun 2018
Pengukuran dan definisi operasional variabel, agar memudahkan pemahaman terhadap metode penelitian ini, berikut disajikan sebuah variabel konstruk dan indikator, seperti tersaji pada tabel 3 berikut ini.
Inovasi Produk Keunggulan Bersaing Kinerja Pemasaran Inovasi Pemasaran Akses Jaringan Wanita Pria
Tabel 3.Variabel konstruk dan indikator penelitian Variabel Indikator Skala linkert Kinerja Pemasaran (Limakrisna1 & Yoserizal ,2016) 1. Volume Penjualan 2. Pengembangan produk  baru 3. Peningkatan pangsa pasar 4. Pertumbuhan pelanggan 1-7 Inovasi Produk (Jajja at. al., 2014) 1. Desain baru 2. Sesuai pangsa pasar 3. Desain beda 4. 4.   Produk Unik 1-7 Inovasi Pemasaran (Al- Zyadaat, et. al.,2012). dan  ( Lee. et. al.,2016) 1. Kreativitas harga 2. Kreativitas produk
3. Kreativitas promosi 4. Tempat inovasi produk 1-7 Keanggulan bersaing (Laselewo, at. al. 2016) 1. Superioritas citra produk 2. Superioritas daya tarik
3. Superioritas emosi pelanggan 4. 4.   Kualitas produk 1-7 Akses Jaringan (Kiyosaki, 2005) 1. Kepuasan pelanggan 2. Inovasi pelayanan 3. Cepat tanggap pasar 4. Berbagi pengetahuan 1-7

## Definisi operasional variabel
Definisi operasional dari variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu:
a. Kinerja pemasaran merupakan sebuah prestasi yang diperoleh UKM mebel dari kegiatan penjualan dan nilai volume penjualan.
b. Inovasi produk  merupakan perubahan UKM mebel dalam  peningkatan produk, layanan, dan  proses  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan  konsumen  dan  pasar,  kekuatan pendorong keadaan bisnis, dan kebutuhan strategi organisasi.
c. Inovasi pemasaran merupakan kemampuan UKM mebel  mengubah peluang menjadi ide- ide baru.
d. Keunggulan  kompetitif  merupakan  usaha  UKM  mebel  dalam  bersaing  mencapai keunggulan melalui nilai pelanggan superior menciptakan strategi yang kompetitif untuk mencapai keuntungan dan pertumbuhan bisnis.
e. Akses jaringan adalah  kemampuan UKM mebel untuk mendapatkan manfaat dan sesuatu atau hak untuk memperoleh pasar, dan kekuasaan dalam meraih keinginan pelanggan.
KP IPM IPD AJ KB

## Metode Analisis Data
Data  diolah  dengan  program  SPSS  16.0  dengan  uji  reliabilitas,  uji  validitas,  uji  F seluruh  sampel,  uji  F  gendar  pria  dan  uji  F  gender  wanita.  Dengan  analisis  regresi  dengan Anova akan diketahui perbedaan gender pria dan gender wanita.

## Model Empiris
Kontruk  variabel  dan  pengaruh  antar  indikator  variabel  independen  dengan  variabel dependen  yaitu  pengaruh  inovasi  produk  terhadap  kinerja  pemasaran,  pengaruh  inovasi pemasaran  terhadap  kinerja  pemasaran,  pengaruh  keunggulan  bersaing  terhadap  kinerja pemasaran,  pengaruh  akses  jaringan  pengaruh  terhadap  kinerja,  dibandingkan  antara  gender pria dan gender wanita. Pengaruh antar variabel dan indikator masing-masing variabel dapat dilihat  di gambar 1.
Gambar 1. Konstruk Variabel dan  pengaruh  antar Indikator Variabel Independen dengan Dependen
H2 H1 H3 H4 Desain Baru Sesuai Pangsa Pasar Desain Beda Volume Penjualan Produk Unik Peningkatan Pangsa Pasar Pengembangan Produk Baru Kreativitas Harga Tempat inovasi produk Kreativitas produksi Kreativitas promosi Kepuasan pelanggan Inovasi pelayanan Cepat tanggap pasar Berbagi pengetahuan Superioritas citra produk
Superioritas daya tarik
Superioritas emosi pelanggan Kualitas produk Pertumbuhan Pelanggan P W H4
Keterangan:
IPD  : Inovasi Produk IPM  : Inovasi Pemasaran KB  : Keunggulan Bersaing
AJ : Akses Jaringan
KP  : Kinerja Pemasaran
P : Pria
W : Wanita

## PEMBAHASAN
Kinerja pemasaran di UKM mebel Kabupaten Jepara secara simultan dipengaruhi oleh inovasi  produk,  inovasi  pemasaran,  keunggulan  bersaing  dan  akses  jaringan.  Secara  parsial masing-masing  variabel  independen  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran.  Namun  demikian  berdasarkan gender  deversity ,  gender  pria  dan  wanita  masing- masing  mempunyai  pengaruh  yang  berbeda.  Sesuai  studi  empiris  yang  diolah  data  dengan SPSS 16.0 di hasilkan uji F pria dan uji  F wanita di tabel 1 dan tabel 2 sebagai berikut:
Tabel 1 Uji F Pria
1. ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 241,313 4 60,328 58,753 ,000 b Residual 46,207 45 1,027 Total 287,520 49
a. Dependent Variable : Y
b. Predictors : (Constant), X4, X1, X2, X3
Tabel 2  Uji F Wanita
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 310,474 4 77,618 80,247 ,000 b Residual 43,526 45 ,967 Total 354,000 49
a. Dependent Variable : Y
b. Predictors : (Constant), X4, X1, X2, X3
Berdasarkan hasil uji F bahwa gender pria  mempunyai pengaruh sebesar 58,763 dan gender wanita  mempunyai pengaruh sebesar 80,247

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini bahwa inovasi produk, inavosi pemasaran, keunggulan bersaing,  dan  akses  jaringan  mempunyai  peran  penting  dalam  meningkatkan  kinerja pemasaran. Studi empiris menunjukkan, berdasarkan perbedaan jenis kelamin masing-masing mempunyai pengaruh yang berbeda-beda. Jenis kelamin pria variabel inovasi produk, inovasi pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  secara  simultan  mempunyai  pengaruh terhadap kinerja pemasaran sebesar 58,763 dan jenis kelamin wanita variabel  inovasi produk, inovasi  pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  secara  simultan  mempunyai pengaruh  terhadap  kinerja  pemasaran  sebesar  80,247.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa gender  wanita  lebih  unggul  dibanding  gender  pria  hanya  sebesar  58,763  berbanding  gender wanita sebesar 80, 247 di bidang kinerja pemasaran. Hasil studi tersebut menunjukkan bahwa wanita dalam bidang pemasaran sangat berperan dalam meningkatkkan bisnis dibanding pria. Terbukti  dengan  penelitian  terdahulu  bahwa  dikatakan  wanita  dalam  kinerja  pasar,  kualitas kelembagaan,  stabilitas  ekonomi  makro  dan  gender  faktor  penting  di  pasar,  dan  kinerja terbaik ditunjukkan wanita (Adetula dan Ojo, 2015).
Keterbatasan  penelitian  ini  hanya  menguji  lima  variabel;  inovasi  produk,  inovasi pemasaran,  keunggulan  bersaing,  akses  jaringan  dan  kinerja  pemasaran.  Untuk  penelitian mendatang  perlu variabel yang mendukung variabel  dependen. Peneliti mempunyai harapan bahwa  variabel new  customer sebagai  pendukung  variabel  baru  dalam  penelitan  berikutnya dan penelitian dilakukan dengan kluster gender diversity .

## DAFTAR PUSTAKA
Adetula, D.T, Ayadi. M.F. dan  F.A. Olusegon, 2015, Gender diversity in the governance of the Nigerian securities market , Corporate Governance, 15(5): 734-746
Al-Zyadaat.  M.A.,  M.A.  Saudi  dan  M.A.  Al-Awamreh.  2012 The  Relationship  Between Innovation  and  Marketing  Performance  in  Business  Organizations:  An  Empirical Study  on  Industrial  Organizations  in  the  Industrial  City  of  King  Abdullah  II. International Business and Management, 5(2): 76-84
Arroyo,  R,Matilde,  M.Ruit,J.Nez,  dan  M.M.F.Fuentes,  2014,  Knowledge  Combination Capability  and  Innovation:  The  Effects  of  Gender  Diversity  on  Top  Management Teams in Technology-Based Firms • J Bus Ethics, 7 (014): 135:503
Bampo,  Mauro,  Ewing,  T.  Michael,  Mather,  R.Dineli,  Stewart,  David,  Wallace,  dan  Mark,
2008. The  Effects  of  the  Social  Structure  of  Digital  Networks  on  Viral  Marketing Performance . Information Systems Research,19(3): 273
Boorsma. M dan F. Chiaravallot, 2013. Arts Marketing Performance: An Artistic-Mission-Led  Approach to Evaluation .  The  Journa  Of  Art  Management,  Law, And Society, 40: 297–317.
Chen.  S.T.  dan  B.G.  Chang,  2013. The  effects  of  product  innovation  on  product  life  cycle patterns in Taiwanese motors: views of consumer preferences . Journal of Business and Retail Management Research (JBRMR)  8(1)
Chuang.  S.H.,    C.  Liao  dan    S.  Lin.  2013. Determinants  of  knowledge  management  with information  technology  support  impact  on  firm  performance. Inf  Technol  Manag, 14:217–230.
Dempster  C.  dan  J.  Lee,  2015. The  Rise  of  the  Platform  Marketer.  Performance  Marketing with Google, Facebook, and Twitter, Plus the Latest High-Growth  Digital Advertising Platforms.  Published  by  John  Wiley  &  Sons,  Inc.,  Hoboken,  New  Jerse y.  Published simultaneously in Canada.
Efogo,  F.O  dan  Timba.  G.T  (2014), Female  entrepreneurship  and  growth  in  Cameroon, African Journal of Economic and Management Studies ,. 6(1); 107-119.
Elshaer. A. dan M. M. Augustyn. 2015 .  Quality paper Direct effects of quality management on  competitive  advantage.  International  Journal  of  Qualit  &  Reliability  Management, 33(9);  1286-1310
Ferdinand.  A.,  2014.  Metode  Penelitian  Manajemen.  Edisi  5.  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Fitriya,  M.  Idris  dan  A.  Basyith,2014, The  Gender  Effect  On  Small  Bussiness  Enterprises Firm Performance Eviden From Indonesia, Indian Journal of Economics & Business , Vol. 13, No. 1, (2014) : 21-39
Ghozali. I. dan Fuad 2014. Structural Equation Modeling Teori , Konsep dan Aplikasi dengan Program  Lisrel Lisrel 9.10. Edisi 4. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Golden.  B,  H.  Parola  dan  .K.  M.  Ellis,  2014, Performance effects  of top  management  team gender  diversity  during  the  merger  and  acquisition,  Emerald  Group  Publishing Limited , 53(1): 57-74.
Hsu.  T.  T.,  2016. The  Relationships  Of  Strategic  Orientation,  Breakthrough Innovation,  And  Product  Performance.  ISPIM  Innovation  Summit  Moving  the Innovation Horizon ,  4-7.
Jajja. M. S.S., S.. S.H. A.Brah dan V. R. Kannan, 2014. An examination of product innovation and  buyer-supplier  relationship  in  Pakistani  firms.  International  Journal  of Productivity and Performance Management , 63(8); 1031-1045
Kengne. B.D.S, 2016. Mixed-gender ownership and  fnancial performance of SMEs in  South Africa A multidisciplinary analysis , JEL classifcation – C23, C25, D21, G34, L2
Klarbach,  2014, Gender  in  top  management  research  Towards  a  comprehensive  research framework, Emerald Group Publishing Limited , 37(6). 538-552
Lasalewo. T, N.A. Masruroh dan Subagyo, 2016. The Effect of  Competitive Advantage and Human Advantage on  Industrial Competitive Strategy (Case Study: SMIs in Gorontalo Province). Journal of Indonesian Economy and 31(3);  307 – 324
Lee. K, J. Yoo3, M. Choi1, H.  Zo, Andrew. P dan. Ciganek. 2016. Does External Knowledge Sourcing  Enhance  Market  Performance?  Evidence  from  the  Korean  Manufacturing Industry .PLOS ONE  :10.1371
Limakrisna. N.,  dan S. Yoserizal. 2016. Determinants Of MarketingPerformance: Empirical Study At National Commercial Bank in Jakarta Indonesia . Limakrisna and Yoserizal SpringerPlus. 5:1693
Nuryakin  dan  B.  B.  Retnawati.  2016 .  Using  Technological  Relational  Capabilities  to Investigate  Marketing  Perfomance  In  International  Wooden  Market.  Information ,  19 (7); .2555-2563.
Payangan O.R., R. Sahbuddin, dan A.S.  Girikallo, 2017. Mediation Effect of Marketing Mix Strategy  on  Supply  and  Demand  Towards  Marketing  Performance.  Journal  of Environmental Management and Tourism .8 (1); 17-.21
Petpairote.  W.    dan   N.  Chancharat,  2015, The  Effects  of  Women  on  the Board  on  the Firm Performance of Thai Listed Companies,  Summer,1 (11).
Pribadi  J  dan  J.  Kanai,  2011. Measurement  marketing  performance  in  banking industry. Journal on Management and Business , UTM Malaysia.
Ratnaningsih  A,  dan  S.  Wiguna,    2010. Indonesia  banking  industry  competitive:  e ﬀ ort  for achieving competitive advantage. Indonesia Econ Bus J 10 (5):98–107.
Suwandari. L.,Y.Suryana., dan Y. Wirasasmita. 2017. Marketing Performance Of Batik  Tulis Based  Of  Entrepreneurship  Orientation  In  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  SME’s.. Academy of Strategic Management Journal , 16 (3).
Suryaningsih  E  dan  J.  Abdul,  2010. The  indicator  of  competitive  advantage  for banking industries. Int J Eco Manag 23 (10):5–9
Tuan  N.,  N.  Nhan,  P.  Giang,  dan    N.  Ngoc.  2016. The  Effects  of  Innovation  on  Firm Performance  of  Supporting  Industries  in  Hanoi  –  Vietnam.  Journal  of  Industrial Engineering and Management, 9 (2): 413-431.
Zhong.  H.  2013. Organizational  Slack  and  the  Marketing  Performance  of  Information Technology Firms. International Journal of Innovation, Management and Technology,
4 (2)