## PERISTIWA KOMUNIKASI DALAM MEDIA SOSIAL
“WHATSAPP GROUP FAMILY SW-6”
Ditha Prasanti 1 , Sri Seti Indriani 2 1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran email: dithaprasanti@gmail.com 1 ; rahadianindroi@gmail.com 2

## Abstrak
WhatsApp  Group  Family sebagai  salah  satu  media  digital  untuk  berkomunikasi  yang  telah digunakan  oleh  hampir  semua  kalangan  keluarga.  Hampir  setiap  orang  di  era  digital  ini, menggunakan  aplikasi  WhatsApp,  hingga  pada  akhirnya,  sebagian  keluarga  pun  tidak  mau ketinggalan  untuk  membuat  group  whatsapp  family,  sebagai  sarana  berkomunikasi. Kehadiran WhatsApp  Group  Family pun  telah  memicu  timbulnya  berbagai  peristiwa komunikasi.    Peristiwa  komunikasi  yang  unik  terjadi  dalam  percakapan  keluarga  melalui WhatsApp  Group  Family inilah  yang  menjadi  alasan  dilakukannya  penelitian  ini.  Penulis mengangkat  penelitian ini  dengan judul  “Peristiwa Komunikasi dalam  Percakapan Melalui WhatsApp  Group Family SW 6”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik  pengumpulan data  yang dilakukan adalah wawancara, observasi, dan  studi  dokumentasi.  Hasil  penelitian  ini  menggambarkan  adanya  keunikan  peristiwa komunikasi  dalam  percakapan  yang  terjadi  melalui WhatsApp  Group  Family  SW-6 ,  terdiri dari: peristiwa silaturahmi; peristiwa bullying; peristiwa ajang eksistensi diri; dan peristiwa sindiran dalam percakapan melalui WhatsApp Group Family SW-6.
Kata Kunci: Peristiwa; Komunikasi; Percakapan; Whatsapp Group Family

## Abstract
WhatsApp Group Family as one of the digital media to communicate that has been used by almost  all  family  circles.  Almost  everyone  in  this  digital  age,  using  the  application WhatsApp, until in the end, some families did not want to miss to create a group whatsapp family,  as  a  means  of  communicating.  The  presence  of  WhatsApp  Group  Family  has  also triggered  the  emergence  of  various  communication  events.  Unique  communication  events occur  in  family  conversations  through  WhatsApp  Group  Family  is  the  reason  for  this research.  The  author  raised  this  research  under  the  title  "Communication  Events  in Conversations  through  WhatsApp  Group  Family  SW  6".  This  research  uses  qualitative approach  with  descriptive  method.  Data  collection  techniques  are  interview,  observation, and  documentation  study.  The  results  of  this  study  illustrate  the  uniqueness  of communication  events  in  conversations  that occur through WhatsApp  Group Family SW-6, consisting  of:  the  event  of  friendship;  bullying  events;  show  of  self  existence;  and  satire  / reprimand in a conversation through WhatsApp Group Family SW-6.
Keywords: Events; Communications; Conversations; Whatsapp Group family

## Pendahuluan
Kemajuan  teknologi  yang  pesat  di bidang komunikasi telah melahirkan banyak inovasi dan gagasan baru, ide yang bertujuan  untuk  memudahkkan  proses komunikasi, manusia menjadi lebih efektif. Salah  satu  inovasi  yang  mempermudah proses  komunikasi  adalah  telepon  selular atau  yang  biasa  disingkat  dengan  kata ponsel.  Munculnya  berbagai  smartphone dengan  sistem  android  merupakan  contoh kecanggihan teknologi dalam media digital.  Dari  berbagai  jenis  smartphone yang  ada  tersebut,  banyak  menawarkan fitur-fitur  aplikasi  yang  canggih  seperti aplikasi  layanan  instant  messenger  yaitu “WhatsApp Group Family”.
Dua  aplikasi  pengolah  pesan  yang terkenal  dan  paling  banyak  digunakan  di Indonesia  adalah  LINE  Messenger  dan WhatsApp. Berdasarkan survei GobalWebIndex,  sejak  2014  WhatsApp menempati posisi teratas dengan angka 54 persen  dari  total  angka  keseluruhan pengguna  aplikasi  pengolah  pesan  dan diperkirakan terus meningkat. [1] Sedangkan  LINE  Messenger  memiliki pengguna  di  Indonesia  sebanyak  30  juta dan menjadikan Indonesia sebagai peringkat  kedua  pengguna  terbesar  LINE Messenger di dunia, hanya kalah dibandingkan  Jepang  yang  mencapai  52 juta  pengguna  [2].  Dua  aplikasi  ini digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia  dari berbagai  lapisan.  Secara  khusus  LINE Messenger digunakan oleh pengguna yang menyukai tampilan lebih menarik dan fitur emoji  yang  banyak  memberikan  pilihan dalam  mengekspresikan  maksud  dari sebuah  pembicaraan.  Untuk  WhatsApp digunakan  oleh  orang-orang  yang  lebih
simpel dengan emoji yang sederhanasehingga  biasanya  cocok  untuk para  pekerja  profesional  dan  akademisi (Ikhsani & Hidayanto: 2016).
Penelitian  tentang  media  sosial  ini juga  telah  dilakukan  Gabe  (2017)  yang menjelaskan  tentang  pola  komunikasi Kelompok  Suporter  Milanisti  Sezione Tangerang. Pola komunikasi proses komunikasi  internal  Kelompok  Suporter Milanisti  Sezione  Tangerang  terdapat  dua macam  komunikasi  yaitu  komunikasi kelompok  dan  komunikasi  interpersonal. Hampir  seluruh  proses  komunikasi  yang terjadi  bersifat  non-formal.  Komunikasi internal  antara  pengurus  dan  anggota Kelompok  Suporter  Milanisti  Sezione Tangerang  dilakukan  melalui  komunikasi langsung  yaitu  tatap  muka  (face–to–face) seperti  Rapat  Rutin,  Nobar  (Nonton Bareng), Kopdar (Kopi Darat), Futsal, dan Gathering. Sedangkan dalam proses komunikasi  eksternal  hanya  merupakan komunikasi  kelompok.  Komunikasi  yang bersifat  formal  dan  langsung  (tatap  muka) hanya  terjadi  pada  saat  kegiatan  Charity yang  berhubungan  dengan  masyarakat banyak  serta  pada  kegiatan  FORKAS (Forum  Komunikasi  Antar  Suporter)  saja. Selain  kegiatan  tersebut  baik  komunikasi internal  pengurus  dan  anggota  kelompok serta  komunikasi  eksternal  kelompok. Milanisti Sezione Tangerang juga berkomunikasi  melalui  media  (mediated). Kelompok  ini  menggunakan  media  sosial berbasis  internet  seperti  Email,  Blog, Facebook,  Twitter,  dan  instant  message (pesan  singkat)  seperti  BBM  (Blackberry Messanger) dan WhatsApp (Gabe: 2017).
Penelitian  yang  telah  dilakukan Rianto  (2016)  mengenai  Whatsapp  Group
ini  juga  menggunakan  pengamatan  yang terlibat dalam kelompok percakapan WhatsApp,  dimana  hasilnya  memberikan informasi menarik bagaimana para partisipan terlibat dalam percakapan kelompok,  dan  yang  lebih  penting  adalah perilaku  para  partisipan  dalam  mencari informasi.  Dialog  hampir  selalu  terjadi meskipun  sering  kali  didominasi  oleh partisipan  tertentu.  Artinya,  tidak  semua peserta grup percakapan aktif berkomunikasi,  beberapa  Di  antaranya hanya bertindak sebagai ‘silent rider’, aktif memantau dialog, tapi tidak terlibat secara aktif.  Di  antara  banyak  aktivitas  dalam kelompok-kelompok percakapan itu, perilaku  mencari  informasi  dan  sharing informasi  menarik  dibahas  dalam  tulisan ini karena setidaknya tiga alasan. Pertama, para  partisipan  yang  secara  aktif  posting link sumber informasi atau berita mencirikan  derajat  keaktifan  partisipan dalam  mencari  dan  berbagi  informasi.  Di sini,  partisipan  adalah  aktif  dan  mencari informasi,  dan  ketika  informasi-informasi itu  layak  dibagi  maka  mereka  men-share- nya dalam kelompok percakapan.
Informasi yang dibagi ini mencakup tema- tema yang luas, dari sekadar info selebritas yang mengundang kontroversi, kisah-kisah inspiratif, berita dan artikel politik ataupun sosial  budaya,  humor,  meme,  ataupun gambar  yang  menyerempet  pornografi. Kedua,  yang  lebih  penting,  jenis-jenis posting  atau  sharing  sumber  informasi dalam  kelompok  percakapan  biasanya bersifat ajeg dan mencerminkan pandangan  nilai  atau  ideologi  partisipan. Partisipan  tertentu  secara  aktif  men- share artikel  tentang  ajaran-ajaran  agama  dalam hampir setiap harinya, sedangkan partisipan  lain  aktif  men-share  artikel-
artikel  ataupun  berita  politik  (Rianto: 2016).
Penelitian  sebelumnya  yang  juga dilakukan  oleh  penulis,  Prasanti  dan Indriani  (2016)  tentang  “Peran  Whatsapp Family:
Mengatasi Konflik dalam
Komunikasi  Keluarga  di  era  Digital?” melatarbelakangi
penulis untuk melanjutkan  penelitian  ini.  Penelitian terdahulu  menjelaskan  tentang  proses komunikasi  keluarga  melalui  Whatsapp Family.
Sebuah  keluarga  yang  ideal  adalah sebuah  keluarga  yang  lengkap  posisi  dan peranannya. Ada suami dan istri yang juga berperan sebagai bapak dan ibu bagi anak- anak  mereka.  Hubungan  antar  anggota keluarga  ini  terbentuk  karena  sebuah komunikasi  yang  tepat  dan  sesuai  untuk digunakan  dalam  keluarga  itu,  dan  bisa jadi  tiap-tiap  keluarga  menerapkan  pola komunikasi  yang  berbeda-beda  karena sangat  tergantung  kebutuhan  dan  situasi yang melatarinya.Kini, ada istilah yang tak kalah  menariknya  dengan  munculnya whatsapp  family  (Prasanti  &  Indriani: 2016).
Hasil penelitian tersebut menunjukkan  bahwa  peran  whatsapp family  tersebut  memiliki  keuntungan  dan manfaat, antara lain mempererat silahturahmi,  meningkatkan  diri  dari  segi religius, fasilitas untuk memberi perhatian, saling  mengingatkan,  dan  saling  berbagi informasi.  Di  samping  itu,  komunikasi melalui  aplikasi  whatsapp  juga  ternyata memiliki  potensi  untuk  menimbulkan konflik baru, yang mana bisa mengakibatkan  salah  satu  anggota  tidak ingin  bergabung  lagi  dalam  kelompok tersebut,  karena  merasa  tersindir  atau merasa  tidak  enak  (Prasanti  &  Indriani: 2016).
Berbagai fenomena di atas menggambarkan  hasil  yang  menarik  dan terjadi  dalam  Whatsapp  Group.  Tentunya jika  dikaji  dari  aspek  dan  sudut  pandang yang  lain,  akan  menghasilkan  hasil penelitian  yang  memperkaya  khasanah keilmuan komunikasi terkait perkembangan  teknologi  media  digital, salah  satunya  adalah  aplikasi  WhatsApp Group ini.
Penelitian  ini  lahir  dari  gagasan hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan penulis.  Oleh  karena  itu,  penulis  pun semakin tertarik untuk mengetahui peristiwa  komunikasi  yang  terjadi  dalam percakapan  melalui  WhatsApp  Group Family  SW-6  ini.  Dalam  penelitian  kali ini, penulis menggunakan metode penelitian  kualitatif  deskriptif,  karena hanya  ingin  menggambarkan  peristiwa komunikasi yang terjadi dalam percakapan tersebut.
WhatsApp  Group  Family  sebagai salah satu media digital untuk berkomunikasi  yang  telah  digunakan  oleh hampir  semua  kalangan  keluarga.  Hampir setiap orang di era digital ini, menggunakan  aplikasi  WhatsApp,  hingga pada akhirnya, sebagian keluarga pun tidak mau  ketinggalan  untuk  membuat  group whatsapp family, sebagai sarana berkomunikasi. Kehadiran WhatsApp Group Family pun telah memicu timbulnya berbagai peristiwa komunikasi.Dalam  penelitian  ini,  penulis tertarik  untuk  mengangkat  penelitian dengan judul“Peristiwa Komunikasi dalam Percakapan  Melalui  Whatsapp  Group Family SW – 6”.

## Metode Penelitian
Pendekatan penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah
pendekatan  kualitatif  dengan  metode deskriptif.  “Metodologi  adalah  proses, prinsip,  dan  prosedur  yang  kita  gunakan untuk  mendekati  problem  dan  mencari jawaban”  (Mulyana,  2008:  145).  Menurut Sugiyono  (2007:  1),  metode  penelitian kualitatif merupakan suatu penelitian yang digunakan untuk meneliti pada objek yang alamiah  dimana  peneliti  adalah  sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan  secara  gabungan,  analisis  data bersifat  induktif,  dan  hasil  penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi. Penelitian kualitatif bertujuan
mempertahankan  bentuk  dan  isi  perilaku manusia dan menganalisis kualitas- kualitasnya, alih-alih mengubahnya menjadi entitas-entitas kuantitatif (Mulyana,  2008:  150).  Metode  yang digunakan  peneliti  dalam  penelitian  ini adalah  dengan  menggunakan  metode penelitian  deskriptif  dengan  analisis  data kualitatif. Disebut sebagai metode deskriptif  karena  penelitian  ini  tidak menggunakan hipotesis dan variabel melainkan  hanya  menggambarkan  dan menganalisis  kejadian  yang  ada  tanpa perlakuan  khusus  atas  objek-objek  yang diteliti.
Mengenai  tipe  deskriptif,  Jalaludin Rakhmat  dalam  buku  Metode  Penelitian Komunikasi menjelaskan bahwa “Penelitian deskriptif
hanyalah memaparkan situasi atau peristiwa. Penelitian ini tidak mencari atau menjelaskan  hubungan,  tidak  menguji hipotesis atau membuat prediksi”.
(Rakhmat, 2002: 24). Lebih lanjut Jalaludin  Rakhmat  menjelaskan  “Ciri  lain metode  deskriptif  ialah  titik  berat  pada observasi dan suasana alamiah (naturalisasi  setting).  Peneliti  bertindak
sebagai  pengamat.  Ia  hanya  membuat kategori  pelaku,  mengamati  gejala,  dan mencatatnya  dalam  buku  observasi”.
(Rakhmat,
2002: 25). Peneliti
menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif.    Peneliti  mengambil  3  orang informan  dengan  menggunakan  teknik sampling purposive.

## Teknik Pengambilan Informan
Penulis menggunakan teknik pengambilan  informan  dengan  metode sampling purposive, yaitu memilih informan sesuai dengan kebutuhan penulis. Adapun  informan  dalam  penelitian  ini adalah:
1.SR, anggota group SW 6 2.RN, anggota group SW 6 3.EP, perintis group SW 6

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dalam  penelitian  ini,  penulis mengambil  peristiwa  komunikasi  dalam contoh  kasus whatsapp  group  family yang menamakan  dirinya WA  Group  SW-
6. Whatsapp sebagai salah satu bentuk dari teknologi komunikasi yang telah merajalela  dalam  kehidupan  sehari-hari. Selain  itu,  kita  juga  perlu  mengetahui adanya  pengaruh  buruk  dari  media  bagi suatu  hubungan.  Dalam  hal  ini,  whatsapp sebagai  salah  satu  bentuk  dari  media, dikatakan  memiliki  pengaruh  buruk  yang berdampak dalam sebuah hubungan, yakni komunikasi  keluarga.  Adapun  pengaruh buruk dari media bagi suatu hubungan:

## Ketidakjujuran
Dalam sebuah perkenalan melalui internet, banyak orang  yang menggunakan identitas palsu, membuat dirinya semenarik  mungkin,  dan  kita  dengan
mudahnya percaya mengenai orang tersebut.

## Kecanduan
Karena  merasa  memiliki  daya tarik,  kita  akan  terus  menjalin  komunikasi menggunakan  media  tersebut.  (Suminar: 2013). Sebagaimana dijelaskan di atas, kita dapat  melihat  pengaruh  buruk  dari  media tersebut  dalam  beberapa  contoh  nyata  di kehidupan  sehari-hari.  Oleh  karena  itu, penulis menceritakan deskripsi dari anggota  salah  satu  Whatsapp  Group Family SW-6, sebagai contoh kasus dalam artikel  penelitian  ini.  Jika  dicermati  lagi, adanya pengaruh buruk kecanduan, seperti dijelaskan  di  atas  adalah  dampak  nyata yang terjadi dalam realitas komunikasi saat ini.  Berbagai  kalangan  mulai  kecanduan dengan  menggunakan  media  ini,  karena ada  daya  tarik  tersendiri,  dibandingkan melakukan komunikasi  secara tatap muka. Padahal  ini  adalah  dampak  buruk  media dalam sebuah hubungan, apalagi hubungan keluarga.

## Deskripsi dari WhatsApp Group Family SW-6
EP,  sebagai  informan  penelitian ini  meceritakan  kepada  penulis  mengenai sejarah  singkat  terbentuknya  WhatsApp Group SW-6 ini.
“SW-6  inisingkatan  dari  Sunyoto Wiroatmodjo,  tokoh  Sunyoto  ini adalah turunan  sultan  di  Solo  yang ceritanya  telah  memisahkan  diri dari  keluarga  kesultanannya  dan dengan  6  saudara  yang  lainnya memilih untuk merakyat dan menghilangkan identitas kesultanan mereka. Sunyoto
menjadi generasi Wiroatmodjo yang  ke-5.  Setelah  menikah  ia dikarunai  1o  anak.  Meskipun mereka telah memisahkan diri dari keluarga  kesultanannya,  namun didikan yang dilakukan pada anak- anaknya  tetap  ‘kekeraton-keraton- nan’,  sehingga  ketika  pindah  ke tanah sunda, sebutan “agan” atau
“doro” masih dipergunakan.
Budaya tersebut diwariskan secara
turun temurun ke generasi berikutnya, anak-anak dari
Sunyoto ini beberapa masih menggunakan  titel  ‘roro’  atau ‘raden  mas’.  Generasi  anak-anak dari  Sunyoto  ini  disebut  sebagai Wiroatmodjo 6. Kebanggaan mereka  akan  identitas  mereka, akhirnya disalurkan dengan
mengidentifikasi diri mereka dengan  sebutan  SW-6.  Sehingga anggota dari WA group SW-6 tiada lain adalah anak-anak dari Sunyoto Wiroatmodjo. Sunyoto sendiri telah meninggal pada tahun 1978,
sehingga penyebutan namanya dalam kelompok keluarga itu  juga  mengingatkan  mereka
bahwa mereka adalah turunan dari Sunyoto”.
RN  sebagai  anggota  dari  SW-6  ini  juga menambahkan:
“Group  WA  SW-6  ini  terbentuk pada  bulan  Mei  tahun  2015, sehingga sudah berjalan lebih dari satu  tahun.  Anggota  nya  sendiri sebenarnya  lebih  didominasi  oleh anak-anak  dari  generasi  ke  6 Sunyoto, karena
anak-anak
Sunyoto  sudah  ada  beberapa  yang
telah  meninggal  dunia.  Sehingga yang sebenarnya merupakan generasi  SW-6  yang  ada  dalam Whatsapp  family  terdiri  dari  6 orang:  Endang  Setiati,  Endang Supeny,  Rini,  Teteh,  dan  Ah. Jumlah  anggota  WA  group  SW-6 terdiri  dari  anak  dan  menantu, yakni ada 22 anggota”.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan, penulis menemukan beragamnya  peristiwa  komunikasi  yang terdapat dalam percakapan melalui Whatsapp Group Family SW-6  ini adalah:

## Peristiwa Silaturahmi
Pada  zaman  sekarang  dimana manusia  semakin  hari  semakin  sibuk dengan  pekerjaan  dan  dunia  masing- masing,  pertemuan  keluarga  sangat  sulit dilakukan,  selain  karena  kesibukan  juga karena  jarak  yang  harus  ditempuh  untuk saling  berjumpa.  Maka  daripada  itu, keuntungan  untuk  ikut  gabung  dalam sebuah  grup  whatsup  adalah  untuk mempererat silahturahmi.

## Peristiwa Bullying
Bullying,  secara  tidak  langsung juga  terjadi  dalam  WA  Group  SW-6  ini, padahal  biasanya  dilakukan  pada  anak- anak  SW-6.  Bullying  tersebut  berbentuk sindiran  yang  ditujukan  pada  salah  satu anggota  group,  namun  ada  juga  anggota yang disindir itu tidak terlalu menanggapinya  dengan  perasaan,  tapi lebih  pada  mengalah  dan  mengikuti  apa yang  diinginkan  semua  anggota  grup tersebut.

## Peristiwa Ajang Eksistensi Diri
Tak  dapat  dipungkiri  bahwa eksistensi merupakan bagian dari kebutuhan  manusia  di  dalam  masyarakat sehingga  ingin  mendapatkan  pujian  atau sekedar  dikagumi.  Salah  satu  proses komunikasi  yang terjadi  dalam  WA  group SW-6  iniadalah  membagikan  dokumentasi foto  kegiatan  yang  memiliki  prestasi. Biasanya dalam  grup WA SW-6 disiarkan prestasi-prestasi  yang  telah  diraih  oleh anak atau cucu dari anggota grup tersebut, prestasi  juga  dalam  arti  bisa  memimpin. Keluarga SW-6 memang sangat mengagumi kepemimpinan, sebagian besar anggota  grup  dalam  keluarga  tersebut merupakan  seorang  kepala,  ketua  atau memliki  sebuah  usaha  sendiri  sehingga dapat  disebut  sebagai  ‘owner’.  Mereka saling  membanggakan  bagaimana  meeka bisa memimpin sebuah kelompok.
Sindiran/ Teguran
Konflik merupakan hal yang sangat sering  terjadi  dimanapun  kita  berada, meskipun intensitasnya dalam media sosial tidak  terlalu  terlihat,  tapi  konflik  dalam media sosial tetap terjadi. Konflik biasanya dimulai  dari  sebuah  pembahasan  yang sensitive,  misalnya  soal  agama,  soal prinsip  hidup  atau  cara  mendidik  anak. Konfik  yang  terjadi  dalam  keluarga  WA SW-6  sebagian  besar  bisa  diselesaikan apabila  salah  satu  anggota  memilih  untuk mengalah  dan  menghindar,  atau  merespon dengan  diam.  Namun,  pada  beberapa kasus,  terkadang  apabila  konflik  tersebut berkepanjangan,  salah  satu  anggota  akan meninggalkan  group,  pada  situasi  tertentu terkadang anggota tersebut kembali menjadi
anggota,
namun dalam pengalaman  yang  sudah  ada  juga  yang meninggalkan  grup  selamanya  dan  tidak ada  keinginan  untuk  kembali.  Namun,
uniknya  konflik  yang  terjadi  dalam  grup WA SW-6 ini tidak berlanjut dalam dunia nyata,  seolah-olah  tidak  pernah  terjadi, mereka  tetap  bersilahturahmi  apabila bertemu  dan  melupakan  apa  yang  telah mereka perdebatkan dalam grup.
Salah  satu  konflik  yang  terjadi adalah  sindiran  memang  kerap  terjadi khususnya  dalam grup  WA  SW-6, biasanya sindiran dilakukan jikalo ada dari salah  satu  anggotanya  tidak  terlihat perhatiannya  alias  terlihat  ‘cuek’,  maka akan  disindir  oleh  salah  satu  anggota lainnya.  Teguran  juga  kerap  dilakukan oleh  senior  pada  junior  yang  dinilai  telah melakukan  kesalahan.  Teguran  biasanya direspon  dengan  baik,  alias  para  junior lebih terlihat mengalah dan tidak mempermasalahkannya
Beberapa contoh percakapan yang menggambarkan  peristiwa  silahturahmi, bullying, intensitas percakapan, dan sindiran pada percakapan grup SW6 tertera di gambar-gambar di bawah ini:
\
Gambar 1
Peristiwa komunikasi “ajang eksistensi diri” yang diikuti oleh peristiwa komunikasi “sindiran”
Gambar di atas, merupakan
percakapan  yang  dimulai  oleh  salah  satu anggota,  yang  memosting  gambar,  yang mana  ia  sedang  berada  di  sebuah  pantai bersama  teman-temannya.  Ini  merupakan sebuah peristiwa komunikasi dalam membuktikan  bahwa  dirinya  eksisten  di dalam  kehidupannya  khususnya  diantara teman-temannya.  Ia  memosting  gambar tersebut  dengan  bangga.  Respon  yang  ia dapat, bukan seperti biasanya,
kemungkinan  respon  yang  diinginkan adalah:  ‘wah  asik’  atau  ‘senangnya  pergi ke pantai’, namun yang ia dapatkan adalah sebuah  sindiran  mengenai  tempat  yang  ia kunjungi.  Sindirian  berupa  ‘  kok  jelek sih..”,  dan  ‘Kurang  pinter  cari  lokasi”, ditambah dengan “tapi lain sih, kalo piknik lebih  difokuskan  ke  orangnya  bukan pemandangannya’.
Peristiwa komunikasi di atas merupakan sindiran tajam, yang mengasumsikan  bahwa  anggota  yang memosting  gambarnya  tersebut  tidak begitu  peduli  dengan  lokasi  ia  berad namun  hanya  pada  diri  merka  masing- masing,  karena  photo  tersebut  lebih memperlihatkan  gambar  selfie.  Anggota grup  yang  disindir  itu  memilih  untuk bersikap biasa saja dengan tidak menganggap  serius  sindiran  tersebut.    Hal ini  menegaskan  bahwa  dalam  sebuah proses komunikasi, komunikan juga berperan penting dalam menjaga keefektifan  komunikasi  tersebut.  Anggota grup  SW-6  ini  memilih  untuk  bersikap biasa  saja  agar  tidak  terjadi  masalah  yang berkepanjangan,  meskipun  sebenarnya  dia merasa tersinggung karena sindiran tersebut.

## Gambar 2
Peristiwa komunikasi “teguran dan sindiran”
Menurut SR, gambar di atas adalah contoh  percakapan  yang  memiliki  bentuk ‘teguran’,  dalam  hal  ini  yang  dituakan memberi semacam nasehata mengenai  apa yang  diposting  oleh  anggota  kelompok. Nasehat yang ditekankan bahwa setiap kali ada  seseorang  yang  memosting  sebuah informasi  berupa  tulisan  maupun  gambar harus dapat dipertanggungjawabkan.

## Gambar 3 Peristiwa komunikasi “bullying”
Gambar di atas adalah sebuah contoh dimana  salah  satu  angota  grup  merasa tidak  lagi  berkenan  berada  di  dalam  grup tersebut,  menurut  tulisannya,  ia  merasa
bahwa  anggota  lainnya  masih  memikirkan hal-hal yang  bersikap  duniawi  dan mengidentifikasi  dirinya  sebagai  orang desa yang tidak cocok dengan budaya atau gaya kehidupan tersebut. Peristiwa komunikasi  tersebut  kemudian  diikuti dengan  peningalan  dirinya  dari  grup tersebut. Anggota lain seperti yang terlihat dalam percakapan berikutnya meresponnya  dengan  perkataan-perkataan yang  bersifat  “pembully-an”.  Berdasarkan contoh percakapan diatas, terlihat bagaimana kata-kata kritikan pedas gampang  dikeluarkan  tanpa  melihat  efek yang ada. “Komunikasi bersifat Irreversible”,  artinya  kata-kata  yang  telah terucap tidak dapat ditarik kembali. Hal ini yang  menyebabkan  RN  juga  berpikiran untuk  tidak  menginformasikan  segala  hal menyangkut keluarganya.

## Gambar 4 Peristiwa Komunikasi “Silahturahmi”
Gambar  di  atas  mencerminkan bahwa  terjadinya  peristiwa  komunikasi ‘silahturahmi’  antar  sesama  anggota  grup tersebut.  Kebiasaan  yang  baik  ini  selalu dilakukan  setiap  hari  dipagi  hari.  Itulah gambaran dari berbagai peristiwa komunikasi yang terjadi dalam percakapan melalui  WhatsApp  Group  Family  SW-6. Setiap  anggota  group  SW-6  tentu  adalah manusia yang  memiliki  karakteristik beragam  pula.  Ada  anggota  yang  mampu bersikap biasa saja tanpa merasa tersinggung dengan peristiwa sindiran, ada juga  anggota  keluarga  yang  merasa tersinggung  dengan  peristiwa  sindiran dalam group tersebut

## Kesimpulan
Berdasarkan  pembahasan  diatas,  maka dapat  disimpulkan  beberapa  point  penting yang berkaitan dengan peristiwa komunikasi  dalam  percakapan  melalui WhatsApp  Group  Family  SW-6,  sebagai berikut:
Komunikasi  melalui  aplikasi  WhatsApp Group  Family  SW-6  ini  menggambarkan peristiwa  komunikasi,  meliputi:  peristiwa silaturahmi;  peristiwa  bullying;  ajang eksistensi diri; dan sindiran/ teguran dalam percakapan  melalui  WhatsApp  Group Family SW-6.

## Saran
Adapun  beberapa  saran  yang  dapat diberikan  oleh  penulis  berkaitan  dengan penelitian ini adalah:
Sebaiknya proses
komunikasiyang
dilakukan melalui WhatsApp Group Family  ini  memerhatikan  kondisi  anggota group  yang  beragam,  artinya  kita  perlu mengontrol  bahasa  verbal  yang  digunakan karena  belum  tentu  bisa  diterima  oleh anggota group. Hal ini dapat meminimalisir  peristiwa  komunikasi  yang negatif,  seperti  halnya  terjadi  dalam WhatsApp  Group  Family  SW-6  ini. Meskipun  demikian,  tetap  diakui  bahwa komunikasi  dalam  media  sosial  ini  juga memberikan kemudahan dalam berkomunikasi  antar  keluarga,  khususnya sebagai wahana silaturahmi. Tetapi, alangkah baiknya lagi jika kita pun mampu bersikap  bijaksana  dalam  penggunaan media sosial ini.
Daftar Pustaka
Mulyana, Deddy. 2008. Metodologi
Penelitian  Komunikasi.  Bandung: Remaja Rosda Karya. Rakhmat, Jalaludin. 2002. Metode
Penelitian  Komunikasi.  Bandung  : PT Remaja Rosdakarya. Sugiyono. 2007. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kuantitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Suminar, J. R. 2013. Komunikasi
Antarpribadi. Bandung: Unpad
Press.
Ikhsani,  S.,  &  Hidayanto,  B.  C.  (2016).
Analisa  Forensik  Whatsapp  dan LINE  Messenger  Pada  Smartphone Android  Sebagai  Rujukan  Dalam Menyediakan  Barang  Bukti  yang Kuat  dan  Valid  di  Indonesia.  Jurnal Teknik ITS, 5(2), A728-A736.
Gabe, D.
T. (2017). POLA KOMUNIKASI SUPORTER SEPAKBOLA AC MILAN INDONESIA (Studi Deskriptif Kualitatif Pola Komunikasi Milanisti Sezione Tangerang) (Doctoral dissertation, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa). Prasanti,  D.  dan  Indriani,  S.  2016.  Peran Whatsapp Family: Mengatasi Konflik Dalam Komunikasi Keluargam Diera Digital?. Prosiding
Seminar  Nasional  Informasi  dan Perpustakaan: Fikom Unpad.
Rianto,  P.  (2016).  Media  Baru,  Visi Khalayak Aktif Dan Urgensi Literasi Media.  Jurnal  Komunikasi  Ikatan Sarjana Komunikasi  Indonesia, 1(2), 90-96.