## Volume 04 Nomor 03 Tahun 2024
(Online) 2723-813X l (Print) 2723-8121
https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/index

## Pengaruh Emosi Positif Dan Stimuli Lingkungan Terhadap Kecendrungan Shopaholic
(Studi Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Harapan Medan)

## Martua Amai Popo Nasution Universitas Harapan Medan
Article Info ABSTRAK Article history: Received :12 Maret 2024 Revised  : 13 April 2024 Accepted : 30 Mei 2024 This  study  aims  to  determine  the  effect  of  positive  emotions  on  shopaholic tendencies and environmental stimuli on shopaholic tendencies partially. To determine  the  effect  of  positive  emotions  and  environmental  stimuli  on shopaholic  tendencies.  The  population  in  this  study  was  374  and  using  the Arikunto formula of 30% obtained a sample of 112. The analysis technique used  was  multiple  linear  regression.  The  results  showed  that  positive emotions  had  a  positive  and  significant  effect  on  shopaholic  tendencies, environmental  stimuli  had  a  positive  and  significant  effect  on  shopaholic tendencies, positive emotions and environmental stimuli had a positive and significant effect on shopaholic tendencies.
This is an open access article under the CC BY NC licence Keywords: Positive Emotions,
Environmental
Stimuli, Shopaholic Tendencies. Correspondling Author :
Martua Amai Popo Nasution Universitas Harapan Medan Email : Martuaamaipopo@yahoo.com

## PENDAHULUAN
Semakin  berkembang  dan  bervariasi  saat  ini,  menuntut  para  pelaku  bisnis  untuk  lebih  kreatif dalam menciptakan suatu produk. Berbagai cara dilakukan pelaku bisnis untuk menciptakan agar konsumen lebih tertarik. Menurut Sumarwan (2014) perilaku konsumen berkaitan dengan semua kegiatan, tindakan, serta proses psikologi yang mendorong tindakan tersebut pada saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan, menghabiskan produk dan jasa setelah melakukan hal- hal atau kegiatan mengavaluasi
Aktifitas  pemenuhan  kebutuhan  yang  konsumtif  biasanya  dilakukan  dengan  belanja. Belanja yang dilakukan  konsumen pada dasarnya tidak hanya dilakukan  untuk  pembelian yang direncanakan  namun  termasuk  juga  untuk  barang-barang  yang  tidak  direncanakan.  Kebiasaam konsumen  yang  tidak  bisa  mengontrol  diri  dari  keinginan  untuk  membeli  suatu  produk  dapat menimbulkan pembelian tanpa perencanaan sebelumnya (Kosyu. Et al, 2014). Dalam melakukan pembelian tidak terencana konsumen biasanya tidak memikirkan manfaat dari produk yang akan dipilih  dan  hanya  mengikuti  stimulus  (Lawson  &  Todd,  2002).  Seperti  yang  diketahui,  banyak perusahaan  yang  sering  melakukan  bahan  terhadap  produk-produk  maupun  strategi  pemasaran nya  untuk  menarik  minat  konsumen  membeli  produk  mereka  guna  memenuhi  kebutuhan  dan keinginannya.  Pada  saat  konsumen  melihat  produk  baru  dan  tertatik,  lalu  secara  spontan membeli sebuah produk tanpa memperhatikan konsekuensinya, hal ini dinamakan kecendrungan shopaholic .

## Martua Amai Popo Nasution, et al
Konsumen  melakukan  pembelian implusif tidak  berpikir  untuk  membeli  suatu  produk atau merek tertentu. Mereka langsung melakukan pembelian karena ketertarikan pada merek atau produk  saat  itu  juga. Rook  and  Fisher dalam  Semuel  (2007)  menyatakan  bahwa  pembelian implusif adalah  suatu  kecenderungan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  secara  spontan, dengan segera, dan kinetis (langsung bergerak) dan didorong aspek psikologi emotional terhadap suatu produk dan tergoda dari kegiatan persuasi yang dilakukan pemasar. Ini menunjukan bahwa adanya  faktor-faktor  yang  mendorong  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  implusif.  Dalam melakukan  kegiatan  implusif,  produk  yang  dibeli  oleh  konsumen  kebanyak  produk  yang diinginkan  bukannya  produk  yang  dibutuhkan.  Perkembangan  teknologi  dan  informasi menghasilkan produk modern yang dinamakan mode, individu mengikuti perubahan mode agar lebih up-to-date dengan  perkembangan zaman.  Mode menjadi  salah satu incaran individu  yang memiliki  keinginan  mengikuti  tren  tersebut,  bahkan  banyak  situs  internet  yang  menawarkan produk-produk  yang  diinginkan.  Perubahan  mode  terjadi  secara  berkala  cenderung  membentuk individu menjadi konsumtif hingga pada tahap intensitas belanja yang terlalu sering.
Dikalangan  mahasiswa  mengikuti  tren  mode  saat  ini  secara  tidak  sadar  sebagai  pemenuh keinginan  pengakuan  dari  mahasiswa  lainnya  akan  eksistensi  dirinya.  Remaja  dalam  hal  ini adalah  mahasiswa  membentuk  sebuah  trend  untuk  mengaktualisasikan  dirinya.  Ketersediaan waktu  luang  yang  cukup  serta  bantuan  keuangan  yang  selalu  dipenuhi  oleh  orang  tua  menjadi faktor  pendukung  gaya  hidup  mahasiswa.  Gaya  hidup  tersebut  berpatokan  pada style yang diciptakn dari orang lain atau melalui media. Misalnya menggunakan pakaian yang sesuai mode terkini.  Eksistensi  kaum  muda  dihargai  hanay  sebatas  kepemilikan  dan  status  semata  (dalam Bujang,  2014).  Keinginan  memiliki  benda-benda  khususnya  pakaian  yang  sesuai  mode dikalangan mahasiswa hanya sebatas pengakuan pada status sosial kelas atas dan pengakuan dari mahasiswa lain akan status sosialnya.
Lebih  lanjut  gaya  hidup  merupakan  keinginan  individu  untuk  memproyeksikan  citra  dirinya (tuntutan  pergaulan).  Citra  dirinya  menjadi  faktor  penting  yang  menentukan  bagaimana  cara hidupnya.  Citra  diri  diartikan  sebagai  bagaimana  seseorang  memandang  dirinya  (diartikan sebagaimana  individu  tersebut  memandang  individu  lain).  Hal  ini  menimbulkan  keinginan individu membentuk persepsi yang baik pada orang lain tentang dirinya sehingga mempengaruhi gaya hidup individu tersebut.
Mode  yang  lain  diminati  dikalangan  mahasiswa  bersumber  dari  informasi  didapatkan  seperti internet,  media  massa,  majalah,  yang  secara  langsung  memberikan  respon  pada  perkembangan perilaku  mahasiswa.  Pusat-pusat  perbelanjaan  dengan  berbagai  strategi  pun  bermunculan dimana-mana,  outlet  fashion  berkembang  dengan  pesat  untuk  memenuhi  keinginan menggunakan  fashion  terbaru.  Individu  memiliki  kecenderungan  terus  menerus  menghabiskan waktu  dan  uang  untuk  mendapatkan  suatu  benda  tertentu  namun  benda  tersebut  tidak  selalu menjadi keperluan pokok bagi dirinya, hal ini disebut dengan “shopaholic” . Shopaholic sendiri berasal dari kata shop yang artinya belanja dan aholic yang memiliki arti suatu ketergantungan yang disadari atau tidak. Shopaholic adalah individu yang tidak mampu menahan keinginannya berbelanja  untuk  menghabiskan  begitu  banyak  waktu  dan  uang  untuk  berbelanja  meskipun barang-barang yang dibelinya tidak selalu ia butuhkan (Oxfort Expans) . Adapun fenomena yang terjadi, peneliti melihat melihat gaya hidup shopaholic pada mahasiswa Universitas  Harapan  dalam  hal  ini  candu  berbelanja  pakaian,  tas,  sepatu  dan  asessoris  lainnya. Kebanyakan  dari  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Bisnis  Universitas  Harapan  berpenampilan fashionable  dalam  arti  mengikuti  perkembangan  dunia  fashion  sebagai  symbol  citra  diri  yang dibentuk dalam lingkungan sosialnya. Fenomena ini menjadi penting dan menarik untuk diteliti karena gaya hidup shopaholic pada mahasiswa dapat  menghilangkan rasionalitas individu  serta menghilangkan jati diri individu tersebut.

## METODE Kecendrungan Shopaholic
Shopaholic berasal  dari  kata shop yang  artinya  belanja  dan aholic yang  artinya  suatu ketergantungan  yang  disadari  maupun  tidak. Shopaholic adalah  seseorang  yang  tidak  mampu menahan  keinginannya  untuk  berbelanja  dan  berbelanja  sehingga  menghabiskan  begitu  banyak waktu  dan  uang  untuk  berbelanja  meskipun  barang-barang  yang  dibelinya  tidak  selalu  ia butuhkan (Rizka, 2017).

## Emosi Positif
Menurut  Park  &  Lennon  (2014)  emosi  itu  sebuah  efek  dari  mood  yang  berupa  faktor  penting konsumen  dalam  keputusan  pembelian.  Emosi  positif  dapat  ditimbulkan  oleh  suasana  hati individu  yang  sudah  ada  sebelumnya,  diposisi  efektif,  dan  reaksi  terhadap  lingkungan  maupun stimulus  yang  ditawarkan  produsen.  Stimulus  yag  diberikan  oleh  produsen  membuat  emosi positif  konsumen  muncul  sehingga  akan  menimbulkan  pembelian  implusif  lebih  besar  karena perasaan menjadi tidak dibatasi, keinginan untuk memiliki produk, dan tingkat kesenangan yang mengendalikan konsumen untuk melakukan pembelian (Marianty, 2012).

## Stimuli Lingkungan
Utami  (2010)  menyatakan  Lingkungan  Toko  merupakan  salah  satu  faktor  yang  memiliki  toko untuk  menarik  konsumen.  Lingkungan  Toko (Store  environmrnt) merupakan  segala  hal  yang berkaitan dengan toko, seperti desain, tata letak, warna, musik pencahayaannya dan aroma dalam menciptakan kesan dan citra yang dapat menarik konsumen dalam berbelanja, tetapi juga dapat memberikan suatu nilai tambah dari konsumen terhadap produk-produkyang dijual ditoko.

## Teknik Analisis Data Penelitian Analisis Regresi Linier Berganda
Menurut  Ghozali  (2019:46),  untuk  mengetahui  pengaruh  atau  hubungan  variabel  bebas  (emosi positif  dan  stimuli  lingkungan)  dengan  variabel  terikat  (kecendrungan shopaholic ),  maka  akan digunakan  metode  regresi  linier  berganda  dan  juga  menggunakan  SPSS,  rumusnya  adalah sebagai berikut :
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian Uji Kualitas Data
Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Variabel X 1 (Emosi Positif) Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.553 0,184 Valid Butir 2 0.547 0,184 Valid Butir 3 0.505 0,184 Valid Variabel X 2 (Stimuli Lingkungan) Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.404 0,184 Valid Butir 2 0.389 0,184 Valid Butir 3 0.387 0,184 Valid Butir 4 0.363 0,184 Valid Variabel Y (Kecendrungan Shopaholic)
Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.597 0,184 Valid Butir 2 0.752 0,184 Valid Butir 3 0.540 0,184 Valid Butir 4 0.803 0,184 Valid
Pada  Tabel  1,  menunjukkan  bahwa  seluruh  butir  pernyataan  telah  valid  karena  r hitung >  r tabel . Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.

## Uji Reliabilitas Data
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Variabel Jumlah Pertanyaan Cronbach’s Alpha Keterangan Kecendrungan shopaholic (Y) 4 0.834 Reliabel Emosi positif (X 1 ) 3 0.715 Reliabel Stimuli lingkungan (X 2 ) 4 0.606 Reliabel
Pada  pengujian  reliabilitas  nilai Cronbach’s Alpha harus  lebih  besar  dari  0,60  maka  instrumen penelitian  dapat  dikatakan  reliabel.  Pada  Tabel  IV.16  dapat  dilihat  bahwa  nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 berarti bahwa instrumen tersebut reliabel.

## Hasil Uji Asumsi Klasik Pengujian Normalitas Data
Tabel 3. Hasil Uji Kolmogorov Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 112 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 3,48466422 Most Extreme Differences Absolute ,091 Positive ,091 Negative -,083 Test Statistic ,091 Asymp. Sig. (2-tailed) ,052 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan hasil uji normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Model 1 diperoleh nilai Asyimp. Sig sebesar 0,052 lebih besar dari 0,05, maka dapat disimpulkan data berdistribusi normal.

## Pengujian Multikolinearitas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4,511 2,413 1,869 ,064 Emosi Positif ,372 ,147 ,243 2,522 ,013 ,854 1,170 Stimuli Lingkungan ,297 ,147 ,195 2,026 ,045 ,854 1,170
a. Dependent Variable: Kecendrungan Shopaholic

## Martua Amai Popo Nasution, et al
Berdasarkan  Tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  VIF  dari  nilai  emosi  positif  dan  stimuli lingkungan  lebih  kecil  atau  dibawah  10  (VIF  <  10),  ini  berarti  tidak  terkena  multikolinearitas antara  variabel  independen  dalam  model  regresi.  Nilai Tolerance dari  nilai  emosi  positif  dan stimuli lingkungan lebih besar dari 0,1 ini berarti tidak terdapat multikolinearitas antar variabel independen dalam model regresi.

## Pengujian Heteroskedasdisitas
Tabel 5. Hasil Uji Glejser Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1,047 1,162 ,901 ,370 Emosi Positif -,063 ,071 -,089 -,885 ,378 Stimuli Lingkungan ,164 ,071 ,234 1,317 ,122
a. Dependent Variable: Abs_Res
Berdasarkan Tabel 5 di atas, diketahui nilai signifikansi (Sig.) untuk variabel emosi positif (X 1 ) adalah  0,378,  nilai  signifikansi  (Sig.)  untuk  variabel  stimuli  lingkungan  (X 2 )  adalah  0,122. Karena  kedua  variabel  nilai  signifikansi  variabel  di  atas  lebih  besar  dari  0,05,  maka  sesuai dengan  dasar  pengambilan  keputusan  dalam  uji  glejser,  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi gejala heteroskedastisitas dalam model regresi.

## Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4,511 2,413 1,869 ,064 Emosi Positif ,372 ,147 ,243 2,522 ,013 ,854 1,170 Stimuli Lingkungan ,297 ,147 ,195 2,026 ,045 ,854 1,170
a. Dependent Variable: Kecendrungan Shopaholic
Y = 4,511 + 0,372 X 1 + 0,297 X 2 a. a  =  4,511  atau  konstanta  regresi,  yang  berarti  jika  tidak  ada  nilai  independen  variabel  X 1 (emosi  positif)  dan  X 2 (stimuli  lingkungan).  Dalam  hal  ini  jika  X 1 dan  X 2 sama  dengan  0 (nol) maka kecendrungan shopaholic akan bertambah sebesar 4,511. b. b 1 = 0,372 untuk independen variabel X 1 (emosi positif) yang bertanda positif menunjukkan peningkatan  emosi  positif  sebesar  1  satuan  akan  meningkatkan  kecendrungan shopaholic sebesar 0,372 satuan.
c. b 2 =  0,297  untuk  independen  variabel  X 2 (stimuli  lingkungan)  yang  bertanda  positif menunjukkan  bahwa  kenaikan  stimuli  lingkungan  sebesar  1  satuan  akan  meningkatkan kecendrungan shopaholic sebesar 0,297 satuan.
Uji Kelayakan Model Uji F
Martua Amai Popo Nasution, et al
Tabel 7. Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 207,917 2 103,958 8,407 ,000 b Residual 1347,860 109 12,366 Total 1555,777 111 a. Dependent Variable: Kecendrungan Shopaholic b. Predictors: (Constant), Stimuli Lingkungan, Emosi Positif
Dari uji ANOVA atau F test, didapat F hitung sebesar 9,748 dengan tingkat signifikansi 0,000. Jadi F hitung >  F tabel (8,407  >  2,70)  atau  sig  F  <  5  %  (0,000  <  0,05).  Artinya  bahwa  secara  simultan variabel  emosi  positif  dan  stimuli  lingkungan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic , sehingga disimpulkan bahwa hipotesis penelitian terbukti.

## Uji Determinasi
Tabel 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,366 a ,134 ,118 3,51649
a. Predictors: (Constant), Ketersediaan Informasi, Emosi positif, Stimuli lingkungan
b. Dependent Variable: Kecendrungan shopaholic
Dari  Tabel  diatas,  diperoleh R  Square adalah  0,134.  Hal  ini  berarti  13,4%  kecendrungan shopaholic (Y) dipengaruhi oleh X 1 (emosi positif) dan X 2 (stimuli lingkungan) secara simultan dan sisanya sebesar 86,6% ditentukan oleh variabel lain di luar model penelitian ini.

## Hasil Uji Hipotesis
Tabel 9. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4,511 2,413 1,869 ,064 Emosi Positif ,372 ,147 ,243 2,522 ,013 ,854 1,170 Stimuli Lingkungan ,297 ,147 ,195 2,026 ,045 ,854 1,170 a. Dependent Variable: Kecendrungan Shopaholic
Nilai t-tabel dengan derajat bebas 112 – 2 = 110 dan taraf nyata 5% adalah 1,982. Nilai t hitung untuk  X 1 (2,522  >  1,982)  dan  Sig  (0,013  <  0,05),  maka  emosi  positif  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kecendrungan shopaholic . Untuk nilai t hitung untuk X 2 (2,026 > 1,982) dan Sig  (0,045  <  0,05),  maka  stimuli  lingkungan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kecendrungan shopaholic .

## Pembahasan

## Pengaruh Emosi Positif Dengan Kecendrungan Shopaholic
Dari hasil uji regresi secara parsial diperoleh hasil bahwa emosi positif berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .  Menurut  Baddarudin  (2017)  emosi  positif berpengaruh  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .  Emosi  konsumen  pada  waktu berbelanja  mendukung  keinginannya  untuk  melakukan  interaksi  dengan  orang  lain  sehingga membuat  pengalaman  berbelanja  mereka  menjadi  menyenangkan.  Hasil  studi  ini  menunjukkan bahwa  emosi  positif  dalam  hal  ini  suasana  hati  yang  dirasakan  pada  berbelanja  dapat

## Martua Amai Popo Nasution, et al
mempengaruhi rasa senang konsumen yang positif pada waktu berbelanja di Suzuya Superstore di  kota  Banda  Aceh.  Emosi  Positif  yang  dirasakan  oleh  konsumen  pada  waktu  berbelanja mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Hal  ini  sejalan  dengan  kajian  Premananto  (2007).  Emosi Positif  yang  dirasakan  konsumen  akan  mendrong  konsumen  untuk  mengakuisisi  suatu  produk dengan  segera  tanpa  adanya  perencanaan  yang  mendahuluinya  dan  sebaliknya  emosi  yang negatif dapat mendorong konsumen untuk tidak melakukan kecendrungan shopaholic .

## Pengaruh Stimuli Lingkungan dengan Kecendrungan Shopaholic
Dari hasil uji regresi secara parsial diperoleh hasil bahwa stimuli lingkungan berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .  Menurut  Baddarudin  (2017)  Stimuli Lingkungan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  rangsangan  lingkungan  berpengaruh  terhadap  kecendrungan shopaholic . Rangsangan  lingkungan  yang  diberikan  oleh  pihak  Suzuya  Suoerstore  dirasa  cukup  oleh konsumen yang pernah mengalami pengalaman berbelanja di Suzuya Superstore untuk membuat mereka melakukan pembelian secara tiba-tiba (kecendrungan shopaholic ).

## Pengaruh Emosi Positif dan Stimuli Lingkungan Terhadap Kecendrungan Shopaholic
Dari hasil uji regresi  secara parsial  diperoleh hasil bahwa emosi positif dan stimuli  lingkungan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .    Menurut  Baddarudin (2017)  emosi  positif  berpengaruh  signifikan  terhadap  kecendrungan shopaholic .  Emosi konsumen  pada  waktu  berbelanja  mendukung  keinginannya  untuk  melakukan  interaksi  dengan orang  lain  sehingga  membuat  pengalaman  berbelanja  mereka  menjadi  menyenangkan.  Hasil studi  ini  menunjukkan  bahwa  emosi  positif  dalam  hal  ini  suasana  hati  yang  dirasakan  pada berbelanja  dapat  mempengaruhi  rasa  senang  konsumen  yang  positif  pada  waktu  berbelanja  di Suzuya  Superstore  di  kota  Banda  Aceh.  Emosi  Positif  yang  dirasakan  oleh  konsumen  pada waktu berbelanja mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini sejalan dengan kajian Premananto (2007). Emosi Positif yang dirasakan konsumen  akan mendrong konsumen untuk  mengakuisisi suatu  produk  dengan  segera  tanpa  adanya  perencanaan  yang  mendahuluinya  dan  sebaliknya emosi  yang  negatif  dapat  mendorong  konsumen  untuk  tidak  melakukan  kecendrungan shopaholic .
Menurut Baddarudin (2017) Stimuli Lingkungan terhadap emosi positif signifikan, emosi positif terhadap  kecendrungan shopaholic signifikan,  dan  rangsangan  lingkungan  terhadap kecendrungan shopaholic  negative signifikan.  Maka  hal  ini  mengindikasi  bahwa  rangsangan lingkungan mempunyai pengaruh terhadap kecendrungan shopaholic . Menurut Baron dan Kenny (1986)  dalam  Suliyanto  (2011),  rangsangan  lingkungan  terhadap  kecendrungan shopaholic dengan emosi positif dan stimuli lingkungan .

## KESIMPULAN
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  adalah  emosi  positif  berpengaruh  signifikan  terhadap kecendrungan shopaholic .  Stimuli  lingkungan  berpengaruh  signifikan  terhadap  emosi  positif. Emosi positif dan stimuli lingkungan berpengaruh signifikan terhadap kecendrungan shopaholic .

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19 . Edisi ke 5. Semarang:Universitas Diponegoro.
Sinungan, Muchdansyah. (2017). Produktivitas Apa dan Bagaimana . Bina Aksara. Jakarta. Sudarmanto. (2019). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM (Teori, Dimensi Pengukuran dan Implementasi dalam Organisasi) . Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta. Sunyoto, D. (2012). Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: CAPS.
Sutikno.  (2014). Pemimpin  dan  Kepemimpin:  Tips  Praktis  untuk  Menjadi  Pemimpin  yang diidolakan . Lombok; Holistica Lombok
Sutrisno, E. (2013). Pemasaran . Surabaya: Gramedia. Syakhroza,  Akhmad  dan  Tjiptono,  Fandy.  (2019). "Gender  dan  Manajemen". Manajemen  dan Usahawan Indonesia, No. 11 Th. XXVIII (November), 41-45. Thoha, Miftah. (2013). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Trinaningsih,  Sri.  (2017). Independensi  Auditor  Dan  Komitmen  Organisasi  Sebagai  Mediasi Pengaruh  Pemahaman  Good  Governance,  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Budaya  Organisasi Terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Simposium Akuntasi Nasional, UNHAS.
Wahyuni,  Evi.  (2015). Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap Kinerja  Pegawai  Bagian  Keuangan  Organisasi  Sektor  Publik  Dengan  Motivasi  Kerja Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  Pada  Pegawai  Pemerintah  Kota  Tasikmalaya). Jurnal Nominal. Volume IV Nomor 1. Tahun 2015
Wibowo. (2012). Manajemen Kinerja. Jakarta : Raja Grafindo Persada. Yukl, Gary .(2014). Leadership in Organization. Alih Bahasa oleh Udaya Jusuf: Kepemimpinan dalam Organisasi . Jakarta: Prehallindo.
Zurnali, Cut. (2014). Modal Intelektual. Jakarta: Salemba Empat.