Fahriza, M.D., Perancangan Sistem Reservasi Service Perbaikan Motor menggunakan metode RAD

## PERANCANGAN SISTEM RESERVASI SERVICE PERBAIKAN MOTOR MENGGUNAKAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT (RAD)

## Muhammad Dwi Fahriza
Fakultas Sains dan Teknologi, Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Sukabumi Jl. R. Syamsudin, S.H. No. 50, Cikole, Kec. Cikole, Kota Sukabumi, Jawa Barat 43113 e-mail: muhammad.dwi.fahriza128@gmail.com
(Naskah masuk : 13 Juni 2023 Diterima untuk diterbitkan : 19 September 2023)

## ABSTRAK
Sistem reservasi service perbaikan motor adalah suatu aplikasi yang memfasilitasi pengguna dalam melakukan reservasi dan mengatur jadwal perbaikan motor mereka di Otista Motor. Metode Rapid Application Development (RAD)  digunakan  dalam  perancangan  sistem  ini  untuk  mempercepat  proses  pengembangan  dan  memastikan kualitas  yang  baik.  Dalam  perancangan  sistem  ini,  dilakukan  serangkaian  tahapan  RAD  yang  terdiri  dari perencanaan, analisis, desain, dan implementasi. Tahap perencanaan melibatkan identifikasi kebutuhan pengguna dan  tujuan  sistem.  Tahap  analisis  melibatkan  pemahaman  mendalam  terhadap  proses  reservasi  dan  jadwal perbaikan motor di Otista Motor. Data yang diperoleh dari tahap analisis digunakan sebagai dasar dalam tahap desain  sistem.  Tahap  desain  sistem  mencakup  desain  antarmuka,  basis  data,  serta  arsitektur  sistem.  Desain antarmuka  pengguna  bertujuan  untuk  memberikan  pengalaman  pengguna  agar  mudah  digunakan  dalam melakukan reservasi dan mengatur jadwal perbaikan motor. Desain basis data melibatkan pemodelan entitas dan hubungan antara data yang diperlukan untuk sistem. Desain arsitektur sistem melibatkan pemilihan teknologi yang sesuai untuk implementasi sistem. Tahap implementasi melibatkan pengkodean sistem berdasarkan desain yang telah dibuat sebelumnya. Pada tahap ini, fungsionalitas sistem diimplementasikan dengan menggunakan bahasa pemrograman  dan  framework  yang  sesuai.  Setelah  itu,  dilakukan  pengujian  untuk  memastikan  bahwa  sistem berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil dari perancangan ini adalah sistem reservasi service perbaikan motor yang efisien dan efektif dalam memudahkan pengguna dalam melakukan reservasi dan mengatur jadwal perbaikan motor mereka di Otista Motor. RAD memungkinkan pengembangan sistem yang cepat dan  responsif  terhadap perubahan  kebutuhan  pengguna.  Sistem  ini  dapat  meningkatkan pengalaman  pengguna dan efisiensi operasional di Otista Motor.
Kata Kunci: Perangcangan sistem, Reservasi, Rapid Application Development (RAD)

## ABSTRACT
The motorcycle repair service reservation system is an application that facilitates users' making reservations and managing their motorcycle repair schedules at Otista Motor. The Rapid Application Development (RAD) method is used in designing this system to speed up the development process and ensure good quality. In designing this system, a series of RAD stages were carried out, consisting of planning, analysis, design, and implementation. The planning phase involves identifying user requirements and system goals. The analysis phase involves an in- depth  understanding  of  the  reservation  process  and  motorcycle  repair  schedules  at  Otista  Motor.  The  data obtained from the analysis phase is used as the basis for the system design stage. The system design stage includes interface  design,  database  design,  and  system  architecture.  The  user  interface  design  aims  to  provide  a  user experience that is easy to use when making reservations and arranging motorcycle repair schedules. Database design  involves  modeling  the  entities  and  relationships  between  the  data  required  for  the  system.  System architecture design involves selecting the appropriate technology for system implementation. The implementation phase  involves  coding  the  system  based  on  the  designs  that  have  been  made  before.  At  this  stage,  system functionality is implemented using the appropriate programming language and framework. After that, testing is carried out to ensure that the system is running properly and according to user requirements. The result of this design  is  an  efficient  and  effective  motorcycle  repair  service  reservation  system  that  facilitates  users'  making reservations  and  managing  their  motorcycle  repair  schedules.  RAD  enables  rapid  system  development  and  is responsive  to  changing  user  requirements.  It  is  hoped  that  this  system  can  improve  the  user  experience  and operational efficiency at Otista Motor.
Keywords: Design System, Reservation, Rapid Application Development (RAD)
INDEXIA : Informatic and Computational Intelligent Journal Vol.5, No.2, November 2023, hlm. 95-112 P-ISSN : 2657-0424 E-ISSN : 2657-0432

## I. P ENDAHULUAN
Sistem reservasi service perbaikan motor adalah suatu aplikasi yang bertujuan untuk memfasilitasi pengguna. Dalam industri otomotif, perbaikan dan pemeliharaan motor merupakan hal yang penting untuk menjaga kinerja dan keandalan kendaraan. Namun, proses reservasi dan penjadwalan perbaikan motor masih sering kali dilakukan secara manual dan kurang efisien. Dalam proses service perbaikan motor di Otista Motor, belum adanya aplikasi reservasi menyebabkan pelanggan harus datang langsung ke  lokasi  untuk  melakukan  reservasi,  yang  pada  akhirnya mengakibatkan kurangnya  efisiensi  dalam penggunaan  waktu.  Menurut  [1]  reservasi  adalah  proses  atau  tindakan  melakukan  pemesanan  atau penjadwalan  terlebih  dahulu  untuk  memperoleh  layanan  atau  produk  di  masa  yang  akan  datang. Reservasi  umumnya  dilakukan  untuk  memastikan  ketersediaan  dan  pengaturan  yang  baik  sebelum menggunakan layanan atau mendapatkan produk tertentu.
Perancangan aplikasi ini menggunakan motode SDLC ( Software Development Life Cycle ) yang memiliki model seperti Rapid Application Development (RAD), waterfall dan agile . Menurut [3] SDLC merupakan rangkaian proses yang digunakan untuk mengembangkan perangkat lunak secara sistematis. SDLC meliputi serangkaian tahapan mulai dari perencanaan, analisis, desain, implementasi, pengujian, hingga  pemeliharaan  sistem.  Menurut  [4]  kekurangan  SDLC  cenderung  memakan  waktu  dan  biaya yang  cukup  besar,  proses  yang  terstruktur  dan  terurut  dapat  memperlambat  pengembangan  dan meningkatkan biaya proyek. Kelebihan SDLC memberikan pendekatan yang terstruktur dan terkontrol dalam  pengembangan  perangkat  lunak.  Setiap  fase  memiliki  tanggung  jawab  dan  tujuan  yang  jelas, yang  memungkinkan  manajemen  yang  lebih  baik  dalam  mengelola  proyek. Rapid  Application Development (RAD) merupakan metode pengembangan yang menekankan pada kecepatan dan efisiensi dalam menghasilkan aplikasi. Pendekatan RAD dirancang untuk mempercepat siklus pengembangan dengan menggabungkan analisis, desain, dan implementasi menjadi satu tahapan yang terintegrasi [5].
Berdasarkan penelitian sebelumnya untuk mendukung proses penelitian ini, dilakukan tinjauan literatur.  Tinjauan  literatur  tersebut  sebagai  berikut:”Implementasi  Metode Rapid  Aplication Development (RAD) Dalam Rancangan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi menjelaskan bahwa dengan  adopsi  sistem  ini,  masyarakat  memiliki  akses  langsung  untuk  melihat  berbagai  data  yang ditampilkan dalam sistem, serta dapat mengirimkan pengaduan melalui sistem tanpa perlu mengunjungi kantor  kelurahan.  Dengan  menggunakan  komputer,  masyarakat  dapat  menghemat  tenaga  dan  waktu secara  efisien  [6]”,  “Metode User  Centered  Design Pada  Perancangan  Aplikasi  Reservasi Service Sepeda Motor Berbasis Android Menggunakan AxureRP menjelaskan bahwa aplikasi reservasi service sepeda motor yang dirancang bertujuan agar pengunjung dapat mengetahui informasi antrian bengkel yang  akan  didatangi  sehingga  pengunjung  dapat  mendaftarkan  antrian  atau  resrvasi melalui  aplikasi tersebut  dengan  menggunakan  perangkat mobile [7]”,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Reservasi Booking dan Reminder Service Motor  Pada Shoowroom Benelli  yaitu  dirancang  berdasarkan permasalahan  yang      dihadapi Showroom Benelli      yang      masih  menggunakan  sistem  telepon, sehingga menghasilkan  sistem Booking service yang  efektif dan efesien, dan memudahkan customer dan Service Advisor dalam  melakukan  dan  menerima service booking [8]”. “Pengembangan Marketplace “Nufish” Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pemasaran Hasil Perikanan Menggunakan Metode Extreme Programming menjelaskan bahwa aplikasi ini telah melewati berbagai tahapan pengujian dan dirancang untuk membantu para pembudidaya ikan dan UKM dalam proses  jual  beli  serta  distribusi  kepada  konsumen.  Aplikasi  ini  memiliki  fitur  built-in  yang memungkinkan  interaksi  antara  pihak  penjual  dan  pembeli  [9]”,  “Perancangan  Sistem  Informasi Penjualan  Dengan  Pendekatan  Metode Waterfall yaitu  berdasarkan  analisis  permasalahan  yang  ada, pembuatan sistem penjualan tersebut bertujuan untuk memberikan sarana informasi dan solusi alternatif dalam  proses  pencatatan  penjualan.  Dengan  menggunakan  aplikasi  berbasis  komputer,  dapat mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan pada sistem penjualan. [10]”.
Berdasarkan perbandingan tersebut, metode yang cocok untuk perancangan sistem  Reservasi Service Perbaikan Motor yaitu menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Metode RAD digunakan karena dalam perancangan sistem ini untuk memungkinkan pengembangan yang cepat, responsif,  dan  adaptif  terhadap  perubahan  kebutuhan  pengguna.  Karena  menurut  [11]  Metode  RAD memungkinkan  pengembangan  perangkat  lunak  yang  lebih  cepat  daripada  metode  tradisional.  Ini karena RAD fokus pada pemodelan cepat, prototyping , dan iterasi yang memungkinkan pengembang
untuk  menghasilkan  hasil  yang  lebih  cepat.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  merancang  dan mengimplementasikan sistem reservasi service perbaikan motor yang menggunakan metode RAD di Otista Motor. Sistem ini dapat memberikan manfaat bagi pengguna dalam hal kemudahan reservasi, penjadwalan,  dan  pelacakan  status  perbaikan  motor.  Selain  itu,  sistem  ini  juga  dapat  meningkatkan efisiensi operasional Otista Motor dengan mengotomatiskan sebagian besar proses administrasi yang terkait dengan reservasi dan perbaikan motor.
Pada penelitian ini, akan dilakukan serangkaian tahapan pengembangan sistem berbasis metode RAD.  Tahapan  tersebut  meliputi  perencanaan,  analisis,  desain,  dan  implementasi.  Perencanaan dilakukan  untuk  mengidentifikasi  kebutuhan  pengguna  serta  merumuskan  tujuan  dan  ruang  lingkup sistem  yang  akan  dikembangkan.  Tahap  analisis  dilakukan  untuk  memahami  proses  reservasi  dan jadwal perbaikan motor di Otista Motor, serta mengumpulkan data yang diperlukan untuk desain sistem. Tahap desain akan melibatkan pembuatan desain antarmuka pengguna yang intuitif, desain basis data yang  sesuai,  serta  desain  arsitektur  sistem  yang  efisien.  Implementasi  akan  dilakukan  berdasarkan desain yang telah dibuat, dengan menggunakan bahasa pemrograman dan teknologi yang tepat. Setelah implementasi  selesai,  akan  dilakukan  pengujian  dan  evaluasi  sistem  untuk  memastikan  kualitas  dan keberhasilan  sistem  yang  dikembangkan.  Dengan  adanya  sistem  reservasi service perbaikan  motor berbasis  RAD  di  Otista  Motor,  pengguna  dapat  dengan  mudah  melakukan  reservasi  dan  mengatur jadwal perbaikan motor mereka, sementara Otista Motor dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan  kepada  pelanggan.  Penelitian  ini  dapat  memberikan  kontribusi  dalam  pengembangan teknologi informasi dalam industri otomotif dan menjadi dasar untuk penelitian lebih lanjut di bidang ini.

## II. M ETODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan metode penelitian kualitatif untuk merancang sistem reservasi  service  perbaikan  motor  di  Otista  Motor  menggunakan  metode Rapid  Application Development (RAD). Menurut [12] pendekatan kuantitatif adalah suatu pendekatan dalam penelitian yang  menggunakan  metode  pengumpulan  dan  analisis  data  kuantitatif  untuk  menguji  hipotesis, mengukur  variabel,  dan  menghasilkan  generalisasi  yang  berdasarkan  pada  data  numerik.  Metode penelitian kualitatif digunakan untuk memahami konteks, proses, dan pengalaman yang terlibat dalam pengembangan  sistem ini. Rapid  Application  Development (RAD)  memiliki  tahapan-tahapan  seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.1.
Gambar 2.1 Tahapan Rapid Application Development (RAD) [13]
Adapun tahapan dari Rapid Application Development (RAD) menurut [14] sebagai berikut: 1. Perencanaan Kebutuhan: Tahap ini merupakan langkah pertama dalam pengembangan sistem, Data diperoleh  dari  observasi  dan  wawancara  langsung  ke  tempat  penelitian  yaitu  otista  motor  dan hasilnya akan dianalisis secara kualitatif. Hasil analisis ini akan menjadi dasar untuk merancang sistem yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dengan tujuan akhir dan kebutuhan informasi yang diinginkan.
2. Desain  Sistem:  Desain  sistem  meliputi  desain  antarmuka  pengguna  menggunakan  model  UML ( Unified Modeling Language ) dengan menggunakan diagram nya, desain basis data, serta desain arsitektur sistem. Desain tersebut akan melibatkan pemilihan teknologi dan platform yang sesuai untuk  implementasi  sistem.  Hasil  dari  perencanaan  kebutuhan  dibuat  desain  sesuai  dengan kebutuhan aplikasi yang akan digunakan sebagai reservasi motor di otista motor.
3. Pengembangan dan pengumpulan feedback : Setelah desain sistem selesai, dilakukan implementasi berdasarkan  desain  yang  telah  dibuat.  Pada  tahap  ini,  akan  dilakukan  pengkodean  sistem
menggunakan  bahasa  pemrograman  dan framework yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dengan melibatkan  pengembang  yang  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  pengembangan sistem. Selama tahap ini, programmer terus melakukan kegiatan pengembangan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna di otistta motor.
4. Implementasi: Tahap ini melibatkan penerapan desain sistem dilakukan pengujian oleh pihak otista motor sebelum sistem diterapkan secara penuh dan memperoleh persetujuan terkait implementasi sistem tersebut.

## 2.1 Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  merupakan  proses  menghimpun  informasi  dan  fakta  yang  relevan  dari berbagai sumber untuk digunakan dalam analisis, pengambilan keputusan, atau penelitian [15]. Tujuan dari pengumpulan data adalah untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang suatu fenomena atau situasi tertentu [16].
Langkah-langkah  yang  akan  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  pengumpulan  data  awal melalui observasi partisipatif dan wawancara dengan pihak terkait di Otista Motor sebagai berikut:
• Observasi partisipatif: Observasi ini dilakukan dengan mengamati secara langsung proses reservasi dan perbaikan motor yang ada di Otista Motor.
• Wawancara: Dilakukan dengan manajer dan teknisi yang terlibat dalam proses ini untuk memahami kebutuhan pengguna dan kendala yang ada.

## 2.2 Analisis Kebutuhan Sistem
Analisis  kebutuhan  sistem  merupakan  proses  mengidentifikasi,  memahami,  dan mendokumentasikan kebutuhan pengguna atau pemangku kepentingan yang harus dipenuhi oleh sistem yang  akan  dikembangkan.  Tujuan  dari  analisis  kebutuhan  sistem  adalah  untuk  memastikan  bahwa sistem yang akan dibangun dapat memenuhi tujuan bisnis atau kebutuhan pengguna dengan efektif dan efisien [11].
Dalam penelitian ini, telah berhasil dirancang dan diimplementasikan sistem reservasi service perbaikan motor di Otista Motor menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Sistem ini memiliki beberapa fitur utama yang meliputi: a. Reservasi Online : Pengguna dapat melakukan reservasi secara online melalui antarmuka pengguna yang  intuitif.  Mereka  dapat  memilih  tanggal  dan  waktu  yang  tersedia  untuk  perbaikan  motor mereka, serta memberikan informasi yang diperlukan seperti jenis perbaikan yang dibutuhkan.
b. Manajemen  Jadwal:  Sistem  ini  memiliki  fungsi  manajemen  jadwal  yang  memungkinkan  Otista Motor mengatur dan mengelola jadwal perbaikan motor yang telah dipesan. Manajer dapat dengan mudah melihat jadwal yang telah diatur, mengubah jadwal jika diperlukan, dan mengkonfirmasi jadwal kepada pengguna.
c. Pelacakan Status Perbaikan: Pengguna dapat melacak status perbaikan motor mereka melalui sistem ini. Mereka akan menerima pembaruan melalui notifikasi atau email tentang status perbaikan, mulai dari konfirmasi reservasi, proses perbaikan, hingga pemberitahuan jika perbaikan selesai.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Desain Sistem
Desain  sistem  ini  menggunakan  UML  ( Unified  Modeling  Language )  sebagai  alat  untuk membuat  diagram  dan model  dalam  proses  pengembangan  perangkat  lunak.  Menurut  [17]  UML  ini menyediakan notasi dan standar yang digunakan untuk menggambarkan komponen-komponen sistem, termasuk antarmuka, proses, dan interaksi antar komponen tersebut. Tujuan penggunaan UML adalah untuk memfasilitasi komunikasi dan pemahaman antara pengembang dan pelanggan terkait sistem yang sedang  dikembangkan.  UML  menyediakan  berbagai  jenis  diagram,  seperti use  case  diagram dan activity diagram yang membantu dalam merancang dan memodelkan sistem perangkat lunak. Adapun UML dan User Interface dalam proses perancangan aplikasi sebagai berikut:

## 2.1 Perancangan UML (Unified Modeling Language)
1. Use case Diagram

## Gambar 3.1 Use case Diagram
Pada Gambar 3.1 menunjukan Use case diagram yang memiliki dua aktor yaitu admin dan pelanggan, dimana admin dapat mengakses login akun, dashboard, data sparepart, data service,  data  pelanggan,  data  admin  dan  profil  terdapat  juga extend pada  login  akun  yang menunjukan bahwa usecase tersebut tidak memerlukan usecase lain untuk dijalankan.
2. Activity Diagram
Gambar 3.2 Activity Diagram Login
Dalam Activity Diagram Login pada Gambar 3.2, admin dan pengguna akan diminta untuk memasukkan email dan password . Jika email dan password yang dimasukkan benar, pengguna akan diarahkan ke halaman Dashboard admin.
Gambar 3.3 Activity Diagram Data Sparepart
Pada  Gambar  3.3  merupakan activity  diagram yang  digunakan  oleh  admin  untuk menambahkan data, ubah data dan hapus data.
Gambar 3.4 Activity Diagram Terima Service
Gambar  3.4  merupakan Activity  Diagram ketika  pelanggan  akan  melakukan service motor  maka  admin  harus  mengklik  tombol  “terima  pelanggan”  kemudian  admin  akan menginput jadwal perbaikan motor dan akan masuk ke notifikasi pengguna.
Gambar 3.5 Activity Diagram Tolak Service
Activity  Diagram pada  Gambar  3.5  menunjukan  penolakan  dilakukan  nya service karena  ada  alasan-alasan  tertentu  yang  nantinya  akan  di  informasikan  oleh  admin  melalui notifikasi kepada pelanggan.
Gambar 3.6 Activity Diagram Data Pelanggan
Gambar 3.6  merupakan activity diagram yang digunakan untuk melakukan entri data pelanggan yang melakukan service motor.

## Gambar 3.7 Activity Diagram Register Pelanggan
Gambar  3.7  menunjukan Activity  Diagram yang  digunakan  untuk  register  akun pelanggan  dengan  cara  menginput  nama, email , password dan  no  hp  serta  terdapat  pesan “Registrasi Berhasil” jika input data sudah sesuai.
Gambar 3.8 Activity Diagram Login Pelanggan
Gambar  3.8  di  atas  menunjukan Activity  Diagram untuk login pelanggan,  dimana pelanggan harus menginput email dan password yang telah dibuat sebelumnya.
Gambar 3.8 Activity Diagram Data Motor Pelanggan
Activity  Diagram pada  Gambar  3.8  menunjukan  bahwa  pelanggan  dapat  menambah data motor, mengubah dan menghapus data motor.
Gambar  3.9  merupakan Activity  Diagram pemesanan  perbaikan  motor  pelanggan, dimana  pelanggan  dapat  menginput  keluhan  motor  pada  halaman service jika  sudah  sesuai maka sistem akan menampilkan pesan “Berhasil Pesan Perbaikan Motor” yang masuk pada notifikasi pelanggan.
Gambar 3.10 Activity Diagram Ubah Profil Pelanggan
Gambar  3.10  merupakan activity  diagram ubah  profil  pelanggan  dimana  pelanggan dapat mengubah profil seperti nama, alamat dan no hp.
Gambar 3.11 merupakan activity diagram ubah password pelanggan yaitu pelanggan dapat mengubah password dengan menginput password lama dan password baru kemudian melakukan konfirmasi password.

## 3.2.2 User Interface
User interface adalah antarmuka yang menghubungkan pengguna dengan suatu sistem atau aplikasi. Hal ini mencakup elemen-elemen visual dan interaktif, seperti tombol, menu, formulir, dan tampilan grafis, yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan sistem secara intuitif [18]. Adapun user interface dari aplikasi yang dirancang sebagai berikut:
Gambar 3.12 Halaman Login Admin
Gambar  3.12  merupakan  tampilan  antarmuka  yang  digunakan  untuk login admin dengan menginput email dan password .
Gambar 3.13 Dashboard Admin
Gambar 3.13 merupakan tampilan dashboard admin terdapat fitur yang berhubungan dengan service motor pelanggan.

## Gambar 3.14 Data Sparepart
Gambar  3.14  merupakan  tampilan  data sparepart dimana  admin  dapat  menambah, mengubah dan menghapus data tersebut.

## Gambar 3.15 Data Service
Gambar  3.15  adalah  tampilan  data service digunakan  untuk  melihat  data  yang berhubungan dengan proses service motor.

## Gambar 3.16 Data Pelanggan
Gambar  3.16  merupakan  tampilan  data  mengenai  informasi  pelanggan  yang  akan melakukan service motor di otista motor.

## Gambar 3.17 Data Admin
Gambar 3.17 merupakan tampilan data admin berupa informasi mengenai nama dan email admin.

## Gambar 3.18 Register
Gambar 3.18 merupakan tampilan register akun pelanggan yang digunakan untuk login dengan menginput nama, email , no hp dan password .

## Gambar 3.19 Login Pelanggan
Gambar 3.19 merupakan login pelanggan dengan menginput email dan password yang telah dibuat.
Gambar 3.20 Halaman Home
Gambar 3.20 merupakan halaman utama terdapat daftar stok dan harga dari sparepart motor
Gambar 3.21 Halaman Service
Gambar 3.21 merupakan yang digunakan pelanggan untuk melakukan service motor dengan memilih jenis motor yang akan di service, kilometer dan keluhan.
Gambar 3.22 Halaman Notifikasi
Gambar 3.22 tersebut merupakan notifikasi yang akan diterima oleh pelanggan berupa notifikasi status service motor.
Gambar 3.23 Data Motor
Gambar 3.23 merupakan data motor pelanggan seperti nama motor, merk motor, tipe motor dan nomor kendaran
Gambar 3.24 Ubah Password Pelanggan
Gambar  3.24  digunakan  untuk  mengubah  password  pelanggan  dengan  menginput password lama, password baru dan konfirmasi password.

## 3.4 Implementasi
Pengembangan metode RAD dalam perancangan sistem reservasi service perbaikan motor di Otista Motor telah memberikan beberapa manfaat yang signifikan.  Tahap ini merupakan tahap akhir dalam perancangan aplikasi dilakukan  terhadap  sistem  yang  telah  dibangun,  di  mana  semua  komponen  perlu  diuji  secara menyeluruh. Adapun hasil pengujian fungsional sistem dan usability sistem sebagai berikut:
Tabel 3.1 Hasil Pengujian Fungsionalitas Sistem (Pelanggan) No Pernyataan Ya  Tidak 1. Masuk ke menu login 30 2. Dapat melakukan login akun 30 3. Melakukan pendaftaran akun 30 4. Reservasi perbaikan motor 30 5. Masuk ke menu notifikasi 30 6. Masuk menu Transaksi pelanggan 30 7. Dapat menambahkan data motor pelanggan 30 8. Dapat mengubah profile pengguna 30 9. Mengubah password pengguna 30 10. Logout akun 30
Hasil pengujian fungsionalitas dari sistem oleh pelanggan:
1. Menjawab Ya : ( 300 / 300) * 100%   = 100% 2. Menjawab Tidak : ( 0 / 300 ) * 100% = 0% Tabel 3.2 Hasil Pengujian Usability Sistem (Pelanggan) NO PERNYATAAN PENILAIAN SS S TS STS 1. Fitur aplikasi dapat dan mudah dimengerti  20 3 2. Antar muka sistem menarik 23 2 3 Sistem  memudahkan  dalam  melakukan reservasi 35 7 TOTAL 78 12 Persentase hasil pengujian usabilitas sistem pelanggan adalah sbb: 1. Sangat Setuju : ( 78 / 9 ) * 100% = 77,04% 2. Setuju : ( 12 / 9 ) * 100% = 1,77% 3. Tidak Setuju : ( 0 / 9 ) * 100% = 0% 4. Sangat Tidak Setuju : ( 0 / 9 ) * 100% = 0%

## IV. KESIMPULAN
Penggunaan metode RAD pada perancangan sistem reservasi service perbaikan motor di Otista Motor menunjukkan hasil yang efektif dan efisien. Pendekatan RAD memungkinkan pengembangan sistem dengan cepat dan responsif terhadap perubahan, sehingga pengguna dapat memberikan masukan dan umpan balik terhadap prototipe yang dikembangkan secara iteratif. Dengan menerapkan metode RAD, sistem reservasi service perbaikan motor di Otista Motor dapat dikembangkan dengan efisiensi dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pendekatan ini memungkinkan partisipasi aktif dari pengguna dalam  proses  pengembangan,  sehingga  sistem  yang  dihasilkan  dapat  memberikan  nilai  tambah  dan kepuasan kepada pengguna, serta meningkatkan efisiensi dalam proses reservasi dan perbaikan motor di Otista Motor.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] H.  Krestanto,  “Strategi  dan  Usaha  Reservasi  untuk  Meningkatkan  Tingkat  Hunian  di  Grand Orchid Hotel Yogyakarta,” Media Wisata , vol. 17, no. 1, 2021, doi: 10.36276/mws.v17i1.151.
[2] H.  Nopriandi,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Registrasi  Mahasiswa,” J.  Teknol.  Dan  Open Source , vol. 1, no. 1, pp. 73–79, 2018, doi: 10.36378/jtos.v1i1.1.
[3] D. Mallisza, H. S. Hadi, and A. T. Aulia, “Implementasi Model Waterfall Dalam Perancangan Sistem  Surat  Perintah  Perjalanan  Dinas  Berbasis  Website  Dengan  Metode  SDLC,” J.  Tek. Komputer,  Agroteknologi  Dan  Sains ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  24–35,  2022,  doi: 10.56248/marostek.v1i1.9.
[4] F. F. D. Imaniawan, D. Pratmanto, T. Rijanandi, and A. Silvia, “Designing an Animal Adoption and Social Media Information System Using the Sdlc Waterfall Method,” J. Teknoinfo , vol. 17, no. 1, p. 212, 2023, doi: 10.33365/jti.v17i1.2333.
[5] I. Larasati, A. N. Yusril, and P. Al Zukri, “Systematic Literature Review Analisis Metode Agile Dalam  Pengembangan  Aplikasi  Mobile,” Sistemasi ,  vol.  10,  no.  2,  p.  369,  2021,  doi: 10.32520/stmsi.v10i2.1237.
[6] K. G. Umar, J. Sabtu, and R. S. Sukur, “Implementasi Metode Rapid Aplication Development (Rad) Dalam Rancangan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Tabam Kota Ternate,” J. Teknoinfo , vol. 16, no. 2, p. 277, 2022, doi: 10.33365/jti.v16i2.1889.
[7] F. N. Khasanah and S. Murdowo, “Metode User Centered Design Pada Perancangan Aplikasi Reservasi Service Sepeda Motor Berbasis Android Menggunakan AxureRP,” J. Ilm. Infokam , vol. 17, no. 1, 2021, doi: 10.53845/infokam.v17i1.279.
[8] S. A. S. Dewi, Mashud, and Ramlan P, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Booking dan Reminder Service Motor Pada Shoowroom Benelli,” J. Nat. Sci. Technol. Adpertisi , vol. 2, no. 2, pp. 18–23, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.adpertisi.or.id/index.php/JNSTA/article/view/341
[9] I.  A.  Rusmana,  R.  Fauzi,  D.  Pramesti,  and  E.  Programming,  “Pengembangan  Marketplace ‘  Nufish  ’  Berbasis  Web  Untuk  Meningkatkan  Pemasaran  Hasil  Perikanan  Menggunakan Metode Extreme Programming,” 2020.
[10] V. Wati and M. Erkamim, “Pembuatan Website Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Man 3 Sragen,” J. Pengabdi. Masy. , vol. 2, no. 2, pp. 121–126, 2022, doi: 10.31004/abdira.v2i2.15.
[11] Y.  R.  Sutiyono  and  E.  Junianto,  “Sistem  Informasi  Pendaftaran  Pelayanan  Notaris  /  PPAT Melalui Web Berbasis Antrian,” vol. 3, no. 1, 2022.
[12] W.  Chrisdianto  and  S.  Anggraeni  Putri,  “Pengembangan  Sistem  Manajemen  Tema  Website Berbasis  Metode  Agile  Scrum,” J.  Ilm.  Betrik ,  vol.  13,  no.  2,  pp.  139–151,  2022,  doi: 10.36050/betrik.v13i2.503.
[13] W.  Yulianti,  A.  R.  Kardian,  and  K.  Rokoyah,  “Penerapan  Metode  Rapid  Application Development  (RAD)  pada  Aplikasi  Informasi  Pendidikan  Pengembangan  Spesialisasi (Dikbangspes)  Polri,” J.  SIKOMTEK ,  no.  1,  pp.  1–18,  2022,  [Online].  Available: https://sikomtek.jakstik.ac.id/index.php/jurnalsikomtek/article/view/4%0Ahttps://sikomtek.jak stik.ac.id/index.php/jurnalsikomtek/article/download/4/3
[14] Y. Kusnadi and R. J. Susanto, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Santri Online Implementasi Metode Rapid Aplication Development (RAD) (Studi Kasus : MA. Al-Wutsqo Tanah  Baru  Depok),” J.  Teknol.  Inform.  dan  Komput. ,  vol.  8,  no.  1,  pp.  15–26,  2022,  doi: 10.37012/jtik.v8i1.839.
[15] T. Rachmawati, “Metode Pengumpulan Data dalam Penelitian Kualitatif,” UNPAR Press , no. 1, pp. 1–29, 2017.
[16] G. Santoso, M. N. S. Hidayat, M. Murod, Susilahati, Solehudin, and M. Asbari, “Transformasi Literasi Informasi Guru Menuju Kemandirian Belajar,” J. Pendidik. Transform. , vol. 02, no. 01, pp. 100–106, 2023, [Online]. Available: https://jupetra.org/index.php/jpt/article/view/130/37
[17] R. Abdillah, “Pemodelan Uml Untuk Sistem Informasi Persewaan Alat Pesta,” J. Fasilkom , vol. 11, no. 2, pp. 79–86, 2021, doi: 10.37859/jf.v11i2.2673.
[18] U.  Utan  Sufandi,  D.  Trihapningsari,  W.  Mellysa,  and  P.  Layanan  Bahan  Ajar,  “Peluang Penelitian  UI/UX  pada  Pengembangan  Aplikasi  Mobile:  Systematic  literature  review  UI/UX Research  Opportunities in  Mobile  Application  Development:  Systematic  Literature  Review,” Agustus , vol. 21, no. 3, pp. 411–433, 2022.