Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional

## KECERDASAN EMOSI DAN KECERDASAN SPIRITUAL SEBAGAI FAKTOR PENDUKUNG KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERUBAHAN ORGANISASIONAL
Murry Harmawan Saputra Universitas Muhammadiyah Purworejo

## Abstrak
Kepemimpinan  sangat  penting  bagi  setiap  organisasi,  baik  organisasi  profit maupun  nonprofit,  privat  maupun  pemerintah  dan  bagi  setiap  individu. Kepemimpinan  merupakan  alat  yang  diperlukan  organisasi  untuk  mengarahkan sumberdaya  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  dengan  efektif. Pemimpin sudah seyogyanya mempunyai  kemampuan dan kecerdasan  yang lebih dibanding  bawahannya  agar  dapat  membawa organisasi  yang  dipimpinnya  untuk meraih tujuan.
Pada  mulanya  kecerdasan  seseorang  hanya  dilihat  dari  kecerdasan  kognitifnya saja,  namun  pada  perkembangannya  kecerdasan  IQ  bukanlah  satu-satunya indikator    kecerdasan,  yang  dapat  membawa  kesuksesan  seseorang.  Kecerdasan lain  yang  diperlukan  oleh  seorang  pemimpin  adalah  kecerdasan  emosi  (EQ)  dan kecerdasan  spiritual  (SQ),  yang  merupakan  perkembangan  dari  tingkatan kecerdasan  ( intelligence ).  Dalam  tulisan  ini  akan  membahas  mengenai kepemimpinan transformasional  yang didukung dengan adanya kecerdasan emosi dan  kecerdasan  spiritual,  diyakini  akan  dapat  membawa  organisasi  meraih tujuannya dan menuju perubahan organisasi kearah yang lebih baik.
Kata  Kunci: Kepemimpinan,  Kepemimpinan    Transformasional,  Kecerdasan Emosi, Kecerdasan Spiritual.

## PENDAHULUAN
Organisasi  didirikan  dengan  maksud untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Organisasi  terdiri  dari  sekumpulan orang  yang  bersama-sama  akan mencapai  tujuan  tersebut.  Sebuah organisasi  pasti  memiliki  pemimpin yang akan memimpin seluruh
anggota  organisasi  untuk  bersama- sama  mencapai  tujuan  organisasi. Sebenarnya  pemimpin  tidak  terbatas hanya pada sebuah organisasi. Dalam setiap  kelompok  dimana  kita  hidup, pasti  disitu  juga  akan  ditemukan  dan ditentukan seorang pemimpin
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
kelompok,  seperti  misalnya  pada sebuah  keluarga,  kelompok  belajar, maupun  klub  olah  raga.  Biasanya, seseorang ditunjuk menjadi pemimpin  dalam  kelompoknya  bila dia mampu mempengaruhi orang lain dalam  kelompok  tersebut  untuk melakukan sesuatu.
Gibson  et  al  (2009)  meyakini pentingnya pemimpin untuk meningkatkan kesejahteraan dan kefektifan organisasi. Pemimpin dalam  sebuah  organisasi  memegang peranan yang sangat penting terutama kaitannya dengan pencapaian tujuan organisasi. Berhasil tidaknya organisasi mencapai  tujuannya  ditentukan  oleh kemampuan pemimpin dalam menggerakkan dan mengarahkan bawahannya  dalam  rangka  mencapai tujuan organisasi. Teori kepemimpinan transformasional mendominasi  teori  kepemimpinan dan penelitian-penelitian yang
berkaitan dengan kepemimpinan selama  dua  dekade  ini  (Brown  & Moshavi, 2005, h. 868). Kepemimpinan transformasional merupakan  suatu  kemampuan  untuk membangkitkan dan memotivasi
bawahannya  untuk  mencapai  hasil kerja yang lebih baik dari yang sudah ditargetkan.  Agar  sukses  dalam memimpin,  seorang  pemimpin  tidak cukup  hanya  memiliki  kecerdasan kognitif  saja,  tetapi  juga  harus didukung  oleh  kecerdasan  emosi, bahkan  yang  lebih  terkini  lagi, muncul  istilah  kecerdasan  spiritual. Kecerdasan emosi merupakan kemampuan seseorang dalam
memonitor  perasaan  dan  emosinya baik pada dirinya maupun orang lain, mampu membedakan dua hal itu, dan kemudian  menggunakan  informasi itu  untuk  membimbing  pikiran  dan tindakannya  (Salovey  &  Mayer, 1990  dalam  Lenaghan,  et  al,  2007). Kecerdasan emosi diawali oleh karya seminal  Goleman  di  tahun  1989. Perkembangan  selanjutnya,  ternyata kecerdasan  emosi  perlu  didukung oleh  kecerdasan  spiritual  ( spiritual intelligence), yaitu kecerdasan dimana kita dapat mengakses makna, nilai,  tujuan  yang  paling  dalam,  dan motivasi yang paling tinggi (Zohar & Marshall,  2004  dalam  Lynton  & Thogersen, 2009). Keberhasilan perubahan organisasi sangat ditentukan  oleh style pemimpinnya.
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
Diharapkan kepemimpinan transformasional yang didukung dengan kecerdasan emosi dan kecerdasan  spiritual  akan  membawa organisasi melakukan perubahan dengan baik.

## KEPEMIMPINAN
Leadership (kepemimpinan) merupakan suatu usaha untuk menggunakan pengaruh untuk
memotivasi individu untuk mencapai tujuan  tertentu  (Gibson  et  al,  2009). Dalam Handbook  of  Leadership , kepemimpinan diartikan sebagai
interaksi  antar  anggota  kelompok dalam  sebuah  kelompok.  Pemimpin merupakan  agen  perubahan,  yaitu
orang  yang  bertindak  mempengaruhi orang  lain  lebih  daripada  orang  lain mempengaruhinya. Kepemimpinan terjadi saat anggota sebuah kelompok  mengubah  motivasi  atau kompetensi orang lain dalam kelompok.  Keefektifan  pemimpin diukur  dengan  pencapaian  satu  atau beberapa  tujuan.  Individu  dalam kelompok melihat keefektifan pemimpin berdasarkan pada kepuasan yang mereka rasakan/dapatkan  dari  pengalaman kerja. Berikut ini merupakan kerangka  yang  digunakan  untuk mempelajari ( leadership ) kepemimpinan:

## A Framework for Studying Leadership
Sumber: Gibson et al (2009), h. 313
The leader’s trait
Abilities Personality
Motivation The leader’s behavior Task-oriented Person-oriented
Initiating structure Consideration Transactional
Transformational

## Situational Variables
Followers’ needs Task structure Position power
Leader-follower trust Group readiness Effective results Production Quality Efficiency Flexibility Satisfaction
Competitiveness
Development
Survival
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
Trait theory of leadership mengidentifikasikan karakteristik yang spesifik (fisik, mental,
kepribadian) yang berhubungan dengan kesuksesan pemimpin. Pemimpin  yang  efektif  membagikan kemampuan dan keterampilan tertentu  yang  memungkinakannya untuk melaksanakan pekerjaan. Supervisory ability merupakan kemampuan seorang pemimpin untuk memotivasi bawahannya untuk menyelesaikan tugas dan
pekerjaannya. Berikut ini merupakan faktor-faktor  yang  mempengaruhi keefektifan kepemimpinan:
Traits Associated with Leadership Effectiveness Personality
Energy level
Stress tolerance
Self-confidence
Emotional maturity Integrity Motivation Socialized power orientation Strong need for
achievement
Self-starter Persuasiveness

## Ability
Interpersonal skills
Cognitive skills Technical skills

## KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
Isu  mengenai  kepemimpinan telah  diungkapkan  oleh  beberapa pakar  sejak  puluhan  tahun  yang  lalu.
James  MacGregor  Burns  dalam Kuhnert & Lewis (1987) mengidentifikasikan dua tipe kepemimpinan:  transaksional  dan transformasional.
Menurutnya, transactional  leadership terjadi  saat
seseorang  mengambil  inisiatif  dalam melakukan kontak dengan orang lain untuk tujuan pertukaran sesuatu yang berharga, sedangkan transformational leadership berdasarkan  pada  lebih  dari  sekedar pemenuhan terhadap bawahan, tetapi juga
melibatkan perubahan kepercayaan/keyakinan,  kebutuhan, dan  nilai-nilai  dari  bawahannya. Selanjutnya,
dimensi transformational  leadership menurut Richardson  &  Vandenberg  (2005) terdiri  dari:  mengartikulasikan  visi, role modeling, mengembangkan
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
penerimaan terhadap tujuan kelompok,  menunjukkan  ekspektasi kinerja yang tinggi, dukungan individual,  dan  stimulasi  intelektual. Bass,  1985;  Podsakoff,  MacKenzie, Moorman,  &  Fetter,  1990,  dalam
Kirkman (2009) mendefinisikan transformational lead er sebagai seseorang  yang  mengartikulasikan visi  masa  depan  yang  dibagikan, secara intelektual merangsang bawahannya,  memberikan  dukungan yang besar kepada individu, mengetahui  perbedaan  individu,  dan menentukan ekspektasi yang tinggi.
Saat berbicara mengenai
transformational  leadership, akan berkaitan  juga  dengan transactional leadership. Pemimpin yang transformasional dideskripsikan sebagai  seorang  pemimpin  yang merangsang bawahannya untuk merubah  motif,  kepercayaan,  nilai, dan kapabilitasnya sehingga kepentingan  diri  bawahannya  dan tujuan  personal  menjadi  kongruen dengan  visi  untuk  organisasi  mereka (Bums,  1978;  Bass,  1985;  dalam Goodwin  et  al,  2001,  h.  295). Sedangkan transactional leader diketahui  sebagai  seseorang  yang
fokus pada motivasi bawahan melalui  pengahrgaan  atau  disiplin, mengklarifikasikan jenis penghargaan  kepada  bawahannya. Dvir  et  al  (2002)  menyebutkan bahwa
transactional leaders dipengaruhi oleh setting  goals , menjelaskan  hasil  yang  diinginkan, memberikan umpan balik, dan pertukaran penghargaan atas pencapaian. Transformational leaders dipengaruhi oleh memperluas  dan  mengangkat  tujuan bawahan dan memberikannya kepercayaan diri untuk melaksanakan  tugas  diluar/melebihi apa yang diharapkan. Transformational leaders menunjukkan perilaku yang kharismatik,  memunculkan  motivasi inspiratsional, memberikan intellectual stimulation , dan memperlakukan  bawahan  dengan individualized consideration . Perilaku  pemimpin  seperti  inilah yang akan mentransformasi bawahannya,  membantu  bawahan untuk mencapai potensi yang maksimal serta menghasilkan  kinerja yang paling baik.
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
Beberapa penelitian telah dilakukan mengenai transformational leadership,
diantaranya  yaitu  Pawar  &  Eastman (1997)  meneliti  pengaruh  faktor
kontekstual  terhadap  kepemimpinan organisasional;  Dvir  et  al  (2002) melakukan eksperimen training kepemimpinan transformasional, hasilnya menunjukkan bahwa pemimpin yang transformasional secara positif mempengaruhi perkembangan  dan  kinerja  bawahan;
Avolio et al (2004) meneliti
hubungan antara kepemimpinan transformasional dan komitmen organisasional;  Spreitzer et al  (2005) meneliti tentang hubungan kepemimpinan  transformasional  dan keefektifan pemimpin yang
dimoderasi  oleh  nilai  budaya;  serta Shin  &  Zhou  (2003);  Gong  et  al (2009)  meneliti  mengenai  pengaruh kepemimpinan  transformational  dan kreativitas  yang  dimediasi  oleh intrinsic motivation .
Bass  dalam  Gibson  et  al (2009),  mengidentifikasikan  lima
faktor yang mendeskripsikan pemimpin  yang  transformasional, yaitu: a. Charisma ,  dimana  pemimpin mampu  menanamkan  secara bertahap sense  of  value, respect, pride dan
mengartikulasi visi.
b. Individual  attention ,  dimana pemimpin memperhatikan
kebutuhan karyawan dan memberikan  proyek yang bermanfaat sehingga bawahan tumbuh secara personal. c. Intellectual stimulation , dimana  pemimpin  membantu bawahannya
untuk memikirkan  kembali  cara- cara  yang  rasional  untuk menguji  situasi  (mendorong bawahannya  untuk  menjadi kreatif).
d. Contingent  reward ,  dimana pemimpin  menginformasikan kepada  bawahan  tentang  apa yang  harus  dilakukan  untuk menerima reward yang mereka inginkan.
e. Management  by  exception , dimana pemimpin mengizinkan  bawahan  untuk melaksanakan  pekerjaannya tanpa  melakukan  intervensi
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
kecuali  kalau  tugas  tersebut tidak  selesai  pada  waktunya dan dengan biaya yang wajar.

## KECERDASAN EMOSIONAL
Kecerdasan emosi merupakan perkembangan dari tingkatan kecerdasan ( intelligence ) yang
dimiliki  seseorang,  dimana  dulu orang  berpikir  bahwa  kesuksesan seseorang  ditentukan  hanya  dilihat dari  tingkat  kecerdasan  kognitif  (IQ) saja,  namun  pemahaman  tersebut saat  ini  telah  berubah.  Kesuksesan seseorang  tidak  hanya  diukur  atau dilihat  dari  tingkat  IQ  saja,  tetapi juga  ditentukan  oleh  seberapa  besar tingkat kecerdasan  emosi yang dimilikinya. Sebagaimana yang disebutkan  oleh  Furnham  (2005) bahwa  tes  IQ  yang  tradisional memiliki  fokus  yang  terlalu  sempit dan  bahwa  kecerdasan  yang  lain dibutuhkan untuk mencapai kesuksesan di tempat kerja. Pertumbuhan dan perkembangan kecerdasan emosi ( emotional intelligence ) dipengaruhi oleh
lingkungan,  keluarga,  dan  contoh- contoh  yang  didapat  seseorang  sejak lahir  dari  orang  tuanya.  Kecerdasan
Emosi  menyangkut  banyak  aspek penting,  yang  agaknya  semakin  sulit didapatkan  pada  manusia  modern, yaitu:  empati  (memahami  orang  lain secara  mendalam),  mengungkapkan dan memahami perasaan, mengendalikan amarah, serta kemampuan  memecahkan  masalah antar  pribadi.  Dalam  dunia  industri dan  didunia  kerja,  yang  merupakan poin  penting  dari  kecerdasan  emosi adalah self-awareness (memahami keadaan diri), self-regulation (mengendalikan diri), motivation (mengelola  faktor-faktor  pendorong untuk  mencapai  sasaran), emphaty (menyadari  perasaan  dan  memberi perhatian  terhadap  orang  lain),  serta social  skill (mengelola  hubungan dengan  orang  lain  agar  tercapai sasaran yang dikehendaki).
Istilah emotional  intelligence (kecerdasan  emosi)  pertama  kali digunakan  oleh  Salovey  dan  Mayer pada tahun 1990, yang mendefinisikan  kecerdasan  emosi sebagai kemampuan untuk memonitor  perasaan  dan  emosi dirinya, membedakannya, serta menggunakan informasi tersebut untuk  memandu  pemikiran  dan
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
tindakan seseorang. Sidle  (2007,  h. 21)  menyebutkan  bahwa  kecerdasan emosi  merupakan  kemampuan  untuk membangkitkan atau membangunkan hati. Seseorang dituntut untuk
mampu  mengenali  serta  mengatur perasaan dan emosinya, juga terhadap  orang  lain.  Menurut  Mayer dan Salovey (1997) dalam Lenaghan, et  al  (2007),  empat  komponen kecerdasan emosi yaitu:
a. Persepsi,  yaitu  kemampuan untuk meyadarkan diri mengenai emosi dan  mampu menunjukkan kebutuhan emosional seseorang. b. Asimilasi,  yaitu  kemampuan seseorang untuk membedakan  diantara  emosi yang berbeda-beda yang mungkin  mereka  rasakan dan  memprioritaskan  yang mempengaruhi proses pemikiran mereka. c. Pemahaman, yaitu kemampuan untuk memahami emosi yang rumit, seperti misalnya perasaan yang muncul bersama-sama tentang kesetiaan dan penghianatan d. Manajemen, yaitu kemampuan untuk menghubungkan  atau  tidak menghubungkan emosi, tergantung  pada  kegunaan pada beberapa situasi.
Aspek  utama  dari emotional intelligence menurut  George  (2000) dalam Rego et al (2007) yaitu:
1. penilaian dan ekspresi
emosi 2. penggunaan  emosi  untuk meningkatkan proses kognitif  dan  pengambilan keputusan 3. pengetahuan mengenai emosi 4. manajemen emosi Pengukuran terhadap emotional intelligence dilakukan dengan dua model sebagai berikut:
1. Ability Model
Pengukuran yang paling  komprehensif  adalah Mayer, Salovey, dan Caruso Emotional
Intelligence Test (MSCEIT).
Model ini terdiri dari empat kemampuan  umum  emosi: mengidentifikasikan  emosi, menggunakan  emosi  untuk
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
berpikir,  memahami  emosi, dan mengatur emosi.
2. Mixed Model Model  yang  sering digunakan  adalah  Bar-On’s Emotional Quotient Inventory  (EQ-I),  dimana lebih mengukur kepada kekuatan ego atau kompetensi  sosial  daripada kecerdasan  emosi.  Model yang  lain  adalah  Emotional Competence Inventory (ECI)  yang  dikembangkan oleh  Boyatzis  pada  tahun 2000.  Goleman  pada  tahun 1995 mengembangkan kuesioner kecerdasan emosi. Kapabilitas  personal  yang berpotensi secara signifikan menginformasikan kapabilitas kepemimpinan muncul dari munculnya  pemahaman  mengenai kecerdasan emosi (Brown & Moshavi,  2005,  h.  868).  Hal  ini menjelaskan hubungan atau
keterkaitan  antara transformational leadership dan  kecerdasan  emosi, dimana  kecerdasan  emosi  akan sangat  mempengaruhi  bagaimana
pemimpin  mampu  memotivasi  dan menggerakkan bawahannya.
Berbagai  macam  penelitian telah dilakukan terkait dengan kecerdasan  emosi,  diantaranya  yaitu penelitian mengenai hubungan antara kecerdasan  emosi  dan  keberhasilan akademis  (Nowicki  dan  Duke,  1992; Schutte  et  al,  1998;  Shoda  et  al, 1990),  hubungan  kecerdasan  emosi dengan  kinerja  (Kelley  dan  Caplan, 1993;  Jordan  et  al,  2002;  Slaski  dan Cartwright,  2003,  Day  dan  Carroll, 2004),  kontribusi  dari  kompetensi kognitif dan kecerdasan emosi terhadap  kinerja  (Dulewicz  dan Higgs,  1998), hubungan antara kecerdasan emosi dan kepuasan kerja (Chiva  dan  Alegre,  2008),  serta  efek dari  kecerdasan  emosi  pada  kinerja dan kepuasan hidup (Law, Li, Huang, dan Wong, 2008).

## KECERDASAN SPIRITUAL
Paradigma  baru  mengenai kecerdasan adalah kecerdasan spiritual.  Zohar  (2005)  menyatakan bahwa kecerdasan
spiritual merupakan  tiang  penyokong  IQ  dan EQ. IQ dan EQ merupakan
kecerdasan yang dapat dilihat
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
( tangible ), sedangkan SQ (kecerdasan spiritual) tidak demikian. Pemahaman tentang kecerdasan dan aplikasinya tergantung  pada personal  values masing-masing orang, motivasi
untuk mengetahui lebih lanjut tentang  kecerdasan  spiritual,  level
self-awareness, serta  kemampuan dan  kemampuan  untuk  ‘ let  go ’.
Spiritualitas  memiliki  dampak  yang signifikan terhadap kemampuan manajemen seorang pemimpin. Lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada gambar berikut ini:

## Schematic representation of spirituality in management literature
Sumber: Pandey & Gupta (2008) dalam Pandey et al (2009), h. 317
Kecerdasan spiritual ( spiritual  intelligence )  merupakan kemampuan untuk mengakses makna, nilai,  tujuan  yang  tidak  akan  pernah hilang  yang  lebih  tinggi,  dan  aspek- aspek  yang  tanpa  disadari  diri  serta
melekatkan  makna,  nilai  dan  tujuan tersebut dalam  kehidupan  yang lebih baik  dan  kreatif.  Ciri-ciri  kecerdasan emosi antara  lain: kemampuan untuk berpikir out  of  the  box ,  kerendahan hati,  dan  mengakses  energy  yang
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
berasal  bukan  dari  ego.  Kecerdasan spiritual merupakan ultimate intelligence seorang pemimpin. Berikut ini tabel yang menggambarkan  kecerdasan  yang seharusnya  dimiliki  oleh  seorang pemimpin:
Sumber: Zohar (2005, h.47)
Peran seorang pemimpin dalam  organisasi  sangatlah  penting, yaitu sebagai model, pengarah/pemandu,  dan  pengawal nilai-nilai budaya dan korporat
(Lynton & Thogersen, 2009). Penelitian  yang  dilakukan
oleh  (Lynton  &  Thogersen,  2009)
menunjukkan  bahwa  para  eksekutif yang  sukses  di  Cina  dan  negara- negara Barat mengembangkan
kecerdasan spiritual walaupun dengan  cara  yang  berbeda.  Seperti yang  telah  disebutkan  sebelumnya bahwa  ternyata  kecerdasan  kognitif saja tidak mampu menjamin kesuksesan  seseorang,  tetapi  harus didukung oleh kecerdasan emosi dan spiritual.
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional

## KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERUBAHAN ORGANISASI
Bommer et al (2005) menyatakan  bahwa  penting  untuk menghubungkan kepemimpinan dengan konteks perubahan organisasional yang lebih luas karena kepemimpinan mempengaruhi keikutsertaan bawahan dalam
perubahan  organisasional  pada  level individu.
Kepemimpinan transformasional  diartikan  sebagai kepemimpinan  yang  sejati  karena kepemimpinan  ini  bekerja  menuju sasaran  pada  tindakan  mengarahkan organisasi  kepada  suatu  tujuan  yang tidak pernah diraih sebelumnya. Para pemimpin  secara  riil  harus  mampu mengarahkan organisasi menuju arah baru. Kepemimpinan transformasional didefinisikan sebagai kepemimpinan yang melibatkan perubahan dalam organisasi  (dipertentangkan  dengan kepemimpinan  yang dirancang untuk memelihara status quo ), serta sebagai kepemimpinan  yang  membutuhkan tindakan  memotivasi  para  bawahan.
Dalam
merumuskan proses
perubahan,  digunakan  pendekatan transformasional  dimana  lingkungan kerja  yang  partisipatif  memberikan peluang untuk mengembangkan kepribadian, dan keterbukaan dianggap  sebagai kondisi yang melatarbelakangi  proses  tersebut. Namun  pada  prakteknya,  proses perubahan  itu  dijalankan  dengan bertumpu pada pendekatan transaksional  yang  mekanistik  dan bersifat  teknikal,  dimana  manusia cenderung  dipandang  sebagai  suatu entitas  ekonomi  yang  siap  untuk dimanipulasi  dengan  menggunakan sistem  imbalan  dan  umpan  balik negatif,  dalam  rangka  mencapai manfaat  ekonomik  yang  sebesar- besarnya.  Kepemimpinan  yang  lebih baik terjadi bila para pemimpin dapat menjalankan salah satu atau kombinasi  dari  empat  cara  ini,  yaitu memberi  wawasan  serta  kesadaran akan misi, membangkitkan
kebanggaan,  serta  menumbuhkan sikap  hormat  dan  kepercayaan  pada para bawahannya ( idealized
influence - charisma ); menumbuhkan ekspektasi yang tinggi dengan mengkomunikasikan tujuan-tujuan penting  dengan  cara  yang  sederhana
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
( inspirational motivation );
meningkatkan intelijensi, rasionalitas, dan  pemecahan  masalah  secara seksama  ( intellectual  stimulation ); dan memberikan perhatian, membina, membimbing,  dan  melatih  setiap orang  secara  khusus  dan  pribadi
( individualized
consideration ). Pemimpin transformasional bisa berhasil  mengubah  status  quo  dalam organisasinya dengan cara mempraktikkan  perilaku  yang  sesuai pada setiap tahapan proses transformasi. Pemimpin transformasional  cenderung  untuk menciptakan kesempatan pada pengalaman kepemimpinannya,
sehingga  membantu  dirinya  dalam posisi yang sedang dijalankan. Program pengembangan dan pelatihan  untuk  mengembangkan kepemimpinan transformasional perlu juga diupayakan karena individu menjadi pemimpin transformasional melalui pengalaman  hidupnya  yang  akan mampu mengembangkan karakteristik dan membangun keahlian kepemimpinan transformasionalnya. KESIMPULAN Kecerdasan emosi (EQ) dan kecerdasan spiritual (SQ) merupakan perkembangan dari tingkatan kecerdasan  ( intelligence )  yang  juga merupakan  faktor  penting  dalam menentukan  kesuksesan  seseorang. Hal  ini  didukung  oleh  penelitian- penelitian  sebelumnya  di  bidang sumber  daya  manusia.  Selain  IQ, kecerdasan  emosi  dan  kecerdasan spiritual  diperlukan  oleh  seorang pemimpin dalam membawa organisasi  yang  dipimpinnya  untuk meraih tujuan organisasi.
Kepemimpinan  merupakan  faktor penting  dalam  tercapainya  tujuan suatu organisasi. Kepemimpinan adalah alat yang diperlukan organisasi untuk mengarahkan sumberdaya organisasi untuk mencapai  tujuan  organisasi  dengan efektif. Kepemimpinan transformasional yang didukung dengan adanya kecerdasan emosi dan kecerdasan  spiritual  diyakini  dapat membawa organisasi menuju perubahan  kearah  yang  lebih  baik karena  kepemimpinan  ini  bekerja menuju sasaran pada tindakan mengarahkan organisasi kepada
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
suatu tujuan yang tidak pernah diraih sebelumnya dengan cara mentransformasi bawahannya, membantu  bawahan  untuk  mencapai potensi yang maksimal serta
menghasilkan  kinerja  yang  paling baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Avolio,  Bruce  J.,  Weichun  Zhu', William,  &  Puja  Bhatia, 2004, “Transformational leadership  and  organizational commitment:  mediating  role of psychological empowerment and moderating  role  of  structural distance”, Journal of Organizational  Behavior 25, p. 951-968. Bommer, William H., 2005, “Changing  attitudes  about change:  longitudinal  effects of  transformational  leader behavior on employee cynicism about organizational change”, Journal  of  Organizational Behavior 26,p. 733–753. Brown, F. William, & Dan Moshavi, 2005, “Transformational leadership and emotional intelligence: a potential pathway  for  an  increased understanding of interpersonal influence”, Journal  of  Organizational Behavior 26,p. 867–871.
Dvir,  Taly,  Dov  Eden,  Bruce  J. Avolio,  &  Boas  Shamir, 2002, “Impact Of Transformational  Leadership On  Follower  Development And  Performance:  A  Field
Experiment”, Academy  of Management  Journal ,  Vol. 45, No. 4,p. 735-744. Gibson, James L., John M. Ivancevich, James H. Donnelly Jr., & Robert Konopaske, 2009, Organizations: Behavior, Structure, Processes , McGraw-Hill International Edition, New York. Gong,  Yaping,  Jia-Chi  Huang,  & Jiing-Lih Farh, 2009, “Employee learning orientation,  transformational leadership, and employee creativity:  the  mediating  role of  employee  creative  self- efficacy, Academy of Management  Journal ,  Vol.
52, No. 4,p. 765–778. Goodwin,  Vicki  L., J.  C.  Wofford  &
J.  Lee  Whittington,  2001,  “A theoretical and empirical extension to the transformational leadership construct”, Journal of Organizational  Behavior, 22, p. 159-114. Kirkman, Bradley L., 2005, “Changing  attitudes  about change:  longitudinal  effects of  transformational  leader behavior on employee cynicism about organizational change”, Academy of Management Journal ,  Vol.  52,  No.  4,  p. 744–764.
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional
Kuhnert,  Karl  W.,  &  Philip  Lewis, 1987, “Transactional and Transformational  Leadership: A Constructive/Developmental Analysis”, Academy ot ManagemenI  Review ,  Vol. 12, No. 4, p. 648-657. Lenaghan,  Janet  A.,  Buda,  Richard, and  Eisner,  Alan  B,  2007,
“An  examination  of  the  role of  emotional  intelligence  in work  and  family  conflict”,
Journal of  Managerial  Issues , Vol. 19 No.1, pp. 76-94. Lynton,  Nandani,  &  Thorgesen, Kirsten Høgh, 2009, “Spiritual  intelligence  and leadership in the china laboratory”, Journal of International Business Ethics , Vol.2, No.1, p. 112-118. Pandey,  Ashish,  Rajen  K.  Gupta,  & A.  P.  Arora,  2009,  “Spiritual Climate of Business Organizations  and  Its  Impact on  Customers’  Experience”, Journal  of  Business  Ethics , 88, p. 313–332.
Pawar,  Badrinarayan  Shankar,  &
Kenneth  K.  Eastman,  1997, “The  nature  and  implications of  contextual  influences  on transformational leadership: a conceptual examination”, Academy of Management
Review , Vol. 22, No. 1, p. 80- 109. Richardson,  Hettie  A.,  &  Robert  J. Vandenberg, 2005, “Integrating managerial perceptions and transformational leadership into  a  work-unit  level  model of  employee  involvement”, Journal  of  Organizational Behavior , 26, p. 561–589.
Sidle, Clint. 2007, “The five intelligences  of  leadership”,
Leader  to  Leader,  Winter,  p. 19-25.
Shin, Shung Jae, & Jing Zhou, 2003, “Transformational leadership, conservation,  and  creativity: evidence from korea”, Academy of Management Journal ,  Vol.  46,  No.  6,  p. 703–714. Spreitzer,  Gretchen  M.,  Kimberly Hopkins Perttula, & Katherine Xin, 2005, “Traditionality  matters:  an examination of the effectiveness of transformational leadership in the United States and Taiwan”, Journal of Organizational  Behavior ,  26, p. 205–227.
Zohar,  Danah,  2005,  Executive Forum, Fall 2005, p. 45-51.
Murry  Harmawan  Saputra:  Kecerdasan  Emosi  Dan  Kecerdasan  Spiritual  Sebagai  Faktor  Pendukung  Kepemimpinan Transformasional Dan Perubahan Organisasional