## PENGARUH KUALITAS PRODUK DUTA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI PADA PRODUK SCARLETT WHITENING DI SURABAYA
Aideleyde Chrisyarinta Sulistioki Van Berren 1) , Arief Widijatmoko 2)
1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT email: aideleydevb@gmail.com
2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT email: arief.widijatmoko@gmail.com

## ABSTRACT
The main problem raised in this study is the effect of product quality, brand ambassador, and brand trust on the intention to buy Scarlett Whitening products (a case study in the people of Surabaya). The background of this research is the increasingly widespread development of the skincare  industry  in  terms  of  quality  improvement  and  promotion  involving  brand  trust  and brand ambassador, so that skincare products are increasingly popular with various groups, apart from other factors that encourage them to do skincare, such as increasing self-confidence through bright and healthy skin. Therefore, this study aims to: 1) determine the effect of product quality on buying interest; 2) determine the effect of brand ambassadors on buying interest; 3) determine the effect of brand trust on buying interest; and 4) determine the effect of product quality, brand ambassadors, and brand trust on the interest in buying products of the people of  Surabaya  in  Scarlett  Whitening  products.  Because  it  seeks  to  reveal  the  effect  of  the independent variable on the dependent variable, the approach used is a quantitative approach. The sample for this study were university students and the people of Surabaya who had bought and used Scarlett Whitening products as many as 106 respondents. Data was collected through questionnaires, which were then analyzed by T-test (partial), F-test (simultaneous), and R2- test (determination) througt the IBM SPSS v 25 for Windows application. The results of this research indicate that: 1) product quality influences buying interest; brand ambassadors have no effect on buying interest; 3) brand trust has an effect on buying interest; and 4) product quality, brand ambassadors, and brand trust simultaneously has an effect on buying interest of the people of Surabaya in Scarlett Whitening products. The ability of the three independent variables to influence the variable of interest in buying products of the people of Surabaya in Scarlett Whitening products simultaneously is 51.8%, with a details of product quality variable contributed 23.7%, the brand ambassador variable contributed 10.8%, while the product trust variable contributed 17.3%.
Keywords:  Product  Quality,  Brand  Ambassador,  Product  Trust,  Buying  Interest,  Scarlett Whitening
Universitas Dharmawangsa

## 1. PENDAHULUAN
Pada era digital saat ini,
perkembangan  teknologi  dan  internet  di Indonesia  telah  mengubah  banyak  aspek kehidupan,
termasuk ekonomi, komunikasi,  dan  aktivitas  jual  beli. Perkembangan  teknologi  dan  internet  ini telah mengubah cara orang berbelanja dan berbisnis di Indonesia secara fundamental. Di  Indonesia,  perdagangan  elektronik meningkat  beberapa  tahun  belakangan sebesar 83% (kompas.com, 2021) dikarenakan  para  konsumen  menemukan penawaran yang terkadang jauh lebih baik saat  berbelanja  online.  Terlebih  setelah adanya rilisan aplikasi marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli,
Bukalapak  dan  lain  sebagainya.  Adanya peningkatan belanja online ini tidak hanya terjadi pada beberapa produk tertentu saja, melainkan seluruh kebutuhan sandang dan pangan masyarakat termasuk skincare.
Scarlett  Whitening  salah  satu brand  lokal  skincare  yang  saat  ini  sedang ramai diperbincangkan. Brand lokal Scarlett  Whitening  ini  didirikan  oleh
Felicya Angelista pada tahun 2017. Produk Scarlett  Whitening  ini  banyak  sekali konsumen  yang  memakainya  karena produk dirasakan sangat mampu membersihkan  serta  mencerahkan  kulit. Salah satu produk Scarlett Whitening yang paling laris yaitu acne serum pada kategori perawatan  wajah,  dengan  total  transaksi sebanyak  36.000  atau  setara  dengan penjualan  sebesar  Rp  2,6  Milyar  pada bulan Mei 2021 (Kompas.co.id/2021).
Salah  satu  strategi  yang  sering dilakukan  oleh  brand  ini  adalah  melalui endorsement  di  media  social  dengan menggandeng  para  artis  serta  influencer ternama yang memiliki banyak pengikut di Indonesia seperti Agnez Mo, Sandra Dewi, Natasha  Wilona,  Rossa,  Rachel  Vennya, Acha  Sinaga,  Chelsea  Olivia,  bahkan selebriti ternama di korea yaitu actor Song
Jong  Ki  dan  Girl  Band  Twice.  Penjualan akan  semakin  meningkat  dengan  adanya penggunaan  duta  merek  yang  menarik pembeli (Byrne & Breen dalam Abedniya, Hakim  dan  Zaeim,  2011:117).  Selain  itu, ketepatan  pemilihan  duta  merek  sebagai endorser sangat penting untuk menyesuaikan  karakteristik  duta  merek atau  selebriti  tersebut  dengan  produk tertentu.
Di  Indonesia,  saat  ini  banyak perusahaan  yang  rela  mengeluarkan  biaya yang  sangat  mahal  untuk  menyewa  duta merek  luar  negeri  demi  memasarkan produknya  agar  banyak  konsumen  yang membeli produk yang dijualnya. Menggunakan duta merek dari luar negeri yang  terkenal  atau  memiliki  popularitas tinggi  dapat  memberikan  dampak  positif pada  citra  merek  dan  dapat  membantu produk dikenal oleh lebih banyak konsumen  di  pasar  Indonesia.  Beberapa manfaat yang diharapkan dari menggunakan  duta  merek  luar  negeri antara  lain  yaitu,  pengenalan  merek  yang lebih  cepat,  prestise  dan  kepercayaan, peningkatan  penjualan,  akses  ke  pasar global lebih mudah.
Menyewa  duta  merek  luar  negeri juga  merupakan  investasi  yang mahal  dan memerlukan  pertimbangan  yang  matang. Beberapa tantangan yang mungkin dihadapi oleh perusahaan yang menggunakan  duta  merek  luar  negeri adalah, biaya, kesesuaian merek, pengaruh lokal,  pendekatan  pemasaran  yang  tepat. Tentu saja, situasi ini dapat berubah seiring waktu, dan perusahaan mungkin mengadaptasi  strategi  pemasaran  mereka berdasarkan  perkembangan  tren  dan preferensi konsumen di Indonesia.
Berbagai  brand  lokal  saat  ini diharuskan  terus  berinovasi  agar  mereka dapat mempertahankan serta meningkatkan  penjualan.  Para  owner berlomba  –  lomba  untuk  memenangkan
Universitas Dharmawangsa
hati  Konsumen  untuk  memenuhi  target pasar terutama melalui media sosial dengan menggandeng idola mereka sebagai Brand Ambassador  terutama  di  kalangan  Gen  Z yang mengidolakan artis  atau aktor korea. Mereka  beranggapan  bahwa  artis  korea memiliki  wajah  dan  penampilan  yang sangat  menarik.  Beberapa  penelitian menunjukkan  bahwa  konsumen  akan melihat  komentar  dari  konsumen  lain  dan rekomendasi sosial yang di posting di situs perdagangan sosial sebelum mereka membuat  keputusan  pembelian  (Zheng  et al.,2013).
Mahasiswa  cenderung  berperilaku konsumtif untuk mengikuti perluasan trend yang  sedang  naik  daun  seperti  skincare sebagai  bentuk  perawatan  diri  untuk mengubah  penampilannya.  Mahasiswa juga merupakan kelompok yang berpotensi besar bagi penjual karena mereka cenderung  mudah  untuk  mengikuti  mode yang  sedang  viral  dan  mudah  terpengaruh oleh teman sebayanya (Arief, 2017). Duta Merek  berpotensi  mempengaruhi  minat konsumen  sehingga  produk  yang  dijual dapat  meningkat  (Bramantya  &  Jatra, 2016).  Secara  efektif  selebriti  sebagian besar  digunakan  untuk mendukung  merek dengan  kemungkinan  yang  meningkat untuk  menarik  perhatian  audience  dan mempengaruhi  sikap  konsumen  serta  niat untuk  membeli  (Monukka,  Uusitalo,  & Toivonen,  2016;  Pradhan,  Durai  Pandian, & Sethi, 2016; Zhou & Whitla, 2013).
Brand Scarlett Whitening menggunakan  selebriti  kredibiliti  dari brand ambassadornya Song Joong Ki, Hal ini  membuahkan  hasil  yang  positif  serta meningkatkan penjualannya. Sumber kredibilitas  seperti  selebriti  menjadi  salah satu  faktor  penting  yang  digunakan pemasar untuk membangun dan
meningkatkan  sikap  konsumen  terhadap iklan.  Merek  yang  memiliki  kepercayaan yang  lebih  baik  dapat  mencerminkan
kualitas  produk  yang  lebih  baik  dari pandangan  konsumen  (Negara,  Arifin  & Nur  Alam,  2018).  Tahapan  konsumen dalam  melakukan  pembelian  antara  lain yaitu  yang  pertama  adalah  pengenalan antara  kebutuhan  dan  keinginan,  yang kedua  adalah  pencarian  informasi,  yang ketiga  adalah  evaluasi  terhadap  alternatif pembelian,  tahap  yang  keempat  adalah keputusan  pembelian  dan  yang  terakhir adalah  tingkah  laku  setelah  melakukan pembelian  (Kotler  &  Keller,  2018; Nurhalim,  2021).  Keputusan  pembelian juga  dijelaskan  sebagai  kondisi  dimana pembeli memilih diantara alternatif, sehingga  pada  akhirnya  pembeli  tersebut dapat memutuskan produk mana yang akan dibeli  (Ahmadi  et  al.,2018).  Jika  suatu produk  memiliki  kualitas  yang  baik  dan dapat  dipercaya  maka  produk  tersebut dapat dikatakan baik. Duta merek memiliki pengaruh penuh dalam membentuk pandangan akan suatu produk melalui iklan (Dewi, 2019). Dengan adanya duta merek, maka  maksud  dan  tujuan  iklan  akan semakin  mudah  diterima  oleh  calon konsumen,  sehingga  semakin  baik  duta merek  yang  digunakan,  maka  akan semakin mempengaruhi keputusan pembelian konsumen (Heda, 2017).
Kemudian  menurut  Elwalda  Et  Al  (2016) menyatakan  jika  ulasan  online  dapat berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepercayaan  konsumen  dalam  sebuah brand  di  situs  online,  terutama  bagi konsumen  yang  sering  menggunakan ulasan online sebelum membeli.

## 2. METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian kuantitatif.  Dalam  penelitian  ini  yang menjadi  populasi  adalah  masyarakat Surabaya yang berjumlah 2.997.547.  Data dikumpulkan  pada  bulan  Mei  2023. Berdasarkan hasil perhitungan
Universitas Dharmawangsa
menggunakan  rumus  Slovin, jumlah sampel yang akan diambil dalam penelitian adalah  sebanyak  99,99  responden,  jika dibulatkan menjadi 100 Responden.
Instrumen penelitian dalam penelitian ini menggunakan skala
pengukuran  Likert  dengan  menyediakan perntanyaan  berisikan  jawaban  dengan skala  1-4  dengan  interval  STS  (Sangat
Tidak  Setuju)  sampai  dengan  ST  (Sangat Setuju) dan kuisioner menggunakan beberapa  indikator  dari  tiap-tiap  variabel (kualitas produk, duta merek, kepercayaan merek dan minat beli).
Teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan  yaitu  membagian  e-kuesioner atau online dalam bentuk tautan di Google docs yang dibagikan pada media sosial DM Instagram  dan  Whatsapp.  jenis  kuesioner tertutup  dimana  pertanyaan-pertanyaan yang  akan  diberikan  kepada  responden berupa pilihan ganda.
Variabel  yang  terlibat  dalam penelitian  ini  adalah      Kualitas  Produk, Duta  Merek,  dan  Kepercayaan  Merek sebagai  variabel  independen,  sedangkan niat beli sebagai variabel dependen.
1. Kualitas Produk (X1)
Kualitas  produk  ialah  keseluruhan yang meliputi  fungsi,  bahan,  dan  sifat dari produk yang memberikan pengaruh  terhadap  kemampuan  suatu produk yang dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.
2. Duta Merek (X2) Duta  Merek  ialah  seseorang  yang memiliki  peran  dalam  mengenalkan suatu  merek  dan  mampu  mengajak konsumen untuk membeli produk dari merek tersebut.
3. Kepercayaan Merek (X3) Kepercayaan  Merek  ialah  seseorang memiliki  kepercayaan  suatu  merek sehingga  menimbulkan  niat  beli  pada produk tersebut.
4. Niat Beli (Y1)
Variabel  dependen  pada  penelitian  ini adalah niat beli, yang merupakan suatu proses  keputusan  membeli  produk Scarlett  Whitening  yang  tidak  hanya mengetahui  faktor-faktor  yang  akan memberikan  pengaruh  pembeli,  akan tetapi  berdasarkan  peranan  dalam pembelian dan keputusan untuk melakukan pembelian produk ini.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskirpsi Data Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan mengambil  masyarakat  surabaya  sebagai subjek  penelitian.  Ketentuan  lain  yang disyaratkan  sebagai  responden  penelitian ini  ialah  orang  yang  pernah  melakukan pembelian  dan  menggunakan  produk Scarlett Whitening.
Tabel 1. Karakteristik Reponden
Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Perempuan 82 Laki-laki 24 Total 106 Berdasarkan tabel 1 tentang
karakteristik  responden  berdasarkan  jenis kelamin tersebut dapat dimengerti bahwasanya  dari  total  106  responden. Adapun rincian jumlah responden perempuan  ialah  sebanyak  82  orang  atau sebesar  77,36%,  sedangkan  laki-  laki sebanyak  24  orang  atau  sebesar  22,64% dari total responden.

## B. Deskripsi Variabel Penelitian
Penelitian  ini  terdiri  dari  empat variabel,  yakni  terdiri  dari  tiga  variabel bebas  (independent  variable)  dan  satu variriabel  terikat  (dependent  variable). Ketiga variabel bebas dalam penelitian ini ialah  kualitas  produk  (X1),  duta  merek (X2),  dan  kepercayaan  merek  (X3). Sedangkat  satu  variabel  terikatnya  ialah
Universitas Dharmawangsa
minat  beli  (Y)  masyarakat  Surabaya  pada produk Scarlett Whitening.

## C. Uji Validitas dan Reliabilitas
1. Uji Validitas
Pengujian tingkat kevalidan instrumen
penelitian  ini  menggunakan  bantuan aplikasi  IBM  SPSS  v  25  for  Windows. Instrumen  dapat  dikatakan  valid  apabila nilai sig. lebih kecil dari 0,05 (sig. < 0,05), atau jika rhitung lebih besar dari rtabel 106 responden  dengan  taraf  signifikansi  5% sebesar 0,1909 (rhitung > 0,1909).
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Kualitas
Produk (X1)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Hasil  uji  validitas  instrumen variabel  X1  (kualitas  produk),  maka diperoleh  kesimpulan  bahwa  intrumen valid. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikansi  yang  seluruhnya  lebih  kecil dari 0,05. Selain itu juga dibuktikan dengan nilai  rhitung  yang  seluruhnya  lebih  besar dari  rtabel  106  responden  dengan  taraf signifikansi 5% sebesar 0,1909.
Tabel  3.  Hasil  Uji  Validitas  Duta  Merek (X2)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel 3 terkait hasil uji validitas instrumen variabel X2 (duta merek), maka diperoleh
Universitas Dharmawangsa
kesimpulan  bahwa  intrumen  valid.  Hal tersebut dibuktikan dengan nilai
signifikansi  yang  seluruhnya  lebih  kecil dari 0,05. Selain itu juga dibuktikan dengan nilai  rhitung  yang  seluruhnya  lebih  besar dari  rtabel  106  responden  dengan  taraf signifikansi 5% sebesar 0,1909.
Tabel 4. Hasil Uji Validitas Kepercayaan Merek (X3)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Berdasarkan  analisis  pada  tabel  4
terkait hasil uji validitas instrumen variabel X3  (kepercayaan  merek),  maka  diperoleh kesimpulan  bahwa  intrumen  valid.  Hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikansi  yang  seluruhnya  lebih  kecil dari 0,05. Selain itu juga dibuktikan dengan nilai  rhitung  yang  seluruhnya  lebih  besar dari  rtabel  106  responden  dengan  taraf signifikansi 5% sebesar 0,1909.
Tabel 5.Hasil Uji Validitas Minat Beli (Y)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah
2023 Berdasarkan tabel 5 terkait hasil uji validitas instrumen variabel Y (minat beli), maka diperoleh kesimpulan bahwa intrumen  valid.  Hal  tersebut  dibuktikan dengan  nilai  signifikansi  yang  seluruhnya lebih  kecil  dari  0,05.  Selain  itu  juga dibuktikan  dengan  nilai  rhitung  yang seluruhnya  lebih  besar  dari  rtabel  106 responden  dengan  taraf  signifikansi  5% sebesar 0,1909.
2. Uji Reliabilitas
Pengujian tingkat ketetapan instrumen penelitian  ini  menggunakan  bantuan aplikasi  IBM  SPSS  v  25  for  Windows untuk  memperoleh  hasil  nilai  Cronbach Alpha  (ɑ).  Dasar  pengambilan  keputusan valid  atau  tidaknya  instrumen  yang digunakan  penelitian  ini  ialah  mengikuti teori Haryadi & Julianita (2011): 1) apabila diperoleh nilai Cronbach Alpha (ɑ) > 0,60 maka  instrumen  reliabel;  serta  2)  apabila
Universitas Dharmawangsa
diperoleh nilai Cronbach Alpha (ɑ) < 0,60 maka instrumen tidak reliabel.
Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas Kualitas Produk (X1)
Sumber:
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  6  terkait  hasil  uji  reliabilitas instrumen  variabel  X1  (kualitas  produk), maka diperoleh kesimpulan bahwa intrumen  reliabel.  Hal  tersebut  dibuktikan dengan nilai Cronbach’s Alpha 0,807 lebih besar dari 0,60 (0,807 > 0,60).
Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas Duta Merek (X2)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis
tabel  7  terkait  hasil  uji  reliabilitas instrumen variabel X2 (duta merek), maka diperoleh  kesimpulan  bahwa  intrumen reliabel.  Hal  tersebut  dibuktikan  dengan nilai  Cronbach’s  Alpha  0,864  lebih  besar dari 0,60 (0,864 > 0,60).
Tabel 8. Hasil Uji Reliabilitas Kepercayaan Merek (X3)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  8  terkait  hasil  uji  reliabilitas instrumen  variabel  X3  (kepercayaan merek), maka diperoleh kesimpulan bahwa intrumen  reliabel.  Hal  tersebut  dibuktikan dengan nilai Cronbach’s Alpha 0,723 lebih besar dari 0,60 (0,723 > 0,60).
Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas Minat Beli (Y)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023 D. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas Pengujian  normalitas  data  dalam penelitian dengan bantuan IBM SPSS v 25 for  Windows  menggunakan  pendekatan Exact  P  Values  dari  uji  statistik  One- Sample  Kolmogorov-  Smirnov.  Dapat dikatakan berdistribusi normal apabila nilai signifikansi  Exact  Sig.  2-tailed  lebih  dari 0,05 (>0,05).
Tabel 10. Hasil Uji Normalitas Data
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  10  terkait  hasil  uji  normalitas  data dengan pendekatan Exact P Values dengan uji  One-  Sample  Kolmogorov-Smirnov, maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  data berdistribusi normal. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai Exact Sig. 2- tailed sebesar 0,154 di mana lebih besar dari 0,05 (0,154 > 0,05).
2. Uji Multikolinearitas Penujian  normalitas  data  dalam penelitian dengan bantuan IBM SPSS v 25 for  Windows  untuk  mendapatkan  hasil colenearity statistics pada tabel cofficients.
Dapat  dikatakan  tidak  terjadi  gelaja multikolinearitas apabila: 1) nilai tolerance dalam colenearity statistics lebih besar dari 0,10; serta 2) nilai VIF lebih kecil dari 10.
Tabel 11. Hasil Uji Multikolinearitas
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  11  terkait  hasil  uji  multikolinearitas, maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  tidak terjadi gejala multikolinearitas. Hal tersebut dibuktikan dengan:
a. Nilai Tolerance variabel  kualitas produk  (X1)  sebesar  0,560  di  mana lebih  besar  dari  0,10  (0,564  >  0,10), variabel duta merek (X2) sebesar 0,456 di mana lebih besar dari 0,10 (0,456 > 0,10),  serta  variabel  kepercayaan merek  (X3)  sebesar  0,396  di  mana lebih besar dari 0,10 (0,396 > 0,10).
b. Nilai VIF pada  variabel  kualitas produk  (X1)  sebesar  1,787  di  mana lebih  kecil  dari  10  (1,787  <  10), variabel duta merek (X2) sebesar 2,191 di  mana  lebih  kecil  dari  10  (2,191  < 10),  serta  variabel  kepercayaan  merek (X3) sebesar 2,523 di mana lebih kecil dari 10 (2,523 < 10).
3. Uji Heteroskedastisitas Hasil  dari  uji  heteroskedastisitas
menggunakan aplikasi bantuan IBM SPSS v  25  for  Windows  ialah  sebagaimana dipaparkan dalam gambar 1 di bawah ini:
Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas Sumber : Output penelitian SPSS, diolah
2023 Setelah melihat dan menganalisis gambar 1 terkait  hasil  uji  heteroskedastisitas,  maka diperoleh  kesimpulan  bahwa  tidak  terjadi gejala  heteroskedastisitas.  Hal  tersebut dibuktikan dengan:
a. Tidak  terdapatnya  pola  tertentu  pada titik-titik  dalam  gambar  scatterplot, seperti terbentuknya gelombang (lebar, menyempit, dan melebar kembali).
b. Titik-titik  dalam  gambar  scatterplot menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y.

## E. Uji Hipotesis
1. Uji Parsial (Uji T) Tujuan  dari  pengujian  pengaruh secara  parsial  atau  Uji  T  ialah  untuk mengetahui  makna  dari  koefisien  regresi secara  parsial  atau  untuk  mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat  secara  parsial.  Dapat  dikatakan terdapat  pengaruh  antara  masing-masing variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat secara parsial ialah apabila: 1) nilai thitung lebih  besar  dari  ttabel;  atau  2)  nilai sig. lebih kecil dari 0,05. Kemudian dikatakan tidak  terdapat  pengaruh  antara  masing- masing  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat secara parsial ialah apabila: 1) nilai thitung  lebih kecil dari ttabel; atau 2) nilai sig. lebih besar dari 0,05.
Universitas Dharmawangsa
Tabel 12. Hasil Uji Parsial (Uji T)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  12  terkait  hasil  uji  parsial  (Uji  T), maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
a. Variabel kualitas produk (X1)
berpengaruh  terhadap  variabel  minat beli  (Y).  Hal  tersebut  dibuktikan dengan  nilai  thitung  sebesar  3,984  di mana  lebih  besar  dari  ttabel  sebesar 1,984 (3,984 > 1,984). Selain itu, nilai Sig. sebesar 0,000 juga lebih kecil dari 0,05  (0,000  <  0,05).  Berdasar  uraian tersebut  dapat  dimengerti  bahwa  H1 diterima.  Artinya  Ha  diterima  dan  Ho ditolak.
b. Variabel  duta  merek  (X2)  tidak berpengaruh  terhadap  variabel  minat beli  (Y).  Hal  tersebut  dibuktikan dengan  nilai  thitung  sebesar  1,800  di mana  lebih  kecil  dari  ttabel  sebesar 1,984 (1,800 < 1,984). Selain itu, nilai Sig. sebesar 0,075 juga lebih besar dari 0,05  (0,075  >  0,05).  Berdasar  uraian tersebut  dapat  dimengerti  bahwa  H2 ditolak.  Artinya  Ha  ditolah  dan  Ho diterima.
c. Variabel  kepercayaan  merek  (X3) berpengaruh  terhadap  variabel  minat beli  (Y).  Hal  tersebut  dibuktikan dengan nilai thitung   sebesar 2,846 di mana  lebih  besar  dari  ttabel  sebesar 1,984 (2,846 > 1,984). Selain itu, nilai Sig. sebesar 0,015 juga lebih kecil dari 0,05  (0,000  <  0,05).  Berdasar  uraian tersebut  dapat  dimengerti  bahwa  H3
diterima.  Artinya  Ha  diterima  dan  Ho ditolak.
2. Uji Simultan (Uji F) Tujuan  dari  pengujian  pengaruh
secara  simultan  atau  Uji  F  ialah  untuk mengetahui  makna  dari  koefisien  regresi secara  simultan  atau  untuk  mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat  secara  simultan.  Dapat  dikatakan terdapat  pengaruh  antara  variabel  bebas terhadap  variabel  terikat  secara  simultan ialah  apabila:  1)  nilai  Fhitung  lebih  besar dari Ftabel; atau 2) nilai sig. lebih kecil dari 0,05.  Kemudian  dikatakan  tidak  terdapat pengaruh  antara  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  secara  simultan  ialah apabila:  1)  nilai  Fhitung  lebih  kecil  dari Ftabel;  atau  2)  nilai  sig.  lebih  besar  dari 0,05.
Tabel 13. Hasil Uji Simultan (Uji F)
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel 4.13 terkait hasil uji simultan (Uji F), maka  diperoleh  kesimpulan  bahwasanya variabel kualitas produk (X1), duta merek (X2),  dan  kepercayaan  merek  (X3)  secara simultan  berpengaruh  terhadap  minat  beli (Y).  Hal  tersebut  dibuktikan  dengan  nilai Fhitung sebesar 36,577 di mana lebih besar dari Ftabel sebesar 5,665 (36,577 > 5,665). Selain itu juga nilai Sig. sebesar 0,000 juga lebih  kecil  dari  0,05  (0,000  <  0,05). Berdasar  uraian  tersebut  dapat  dimengerti bahwa  H4  diterima.  Artinya  Ha  diterima dan Ho ditolak.
3. Uji Koefisien Determinasi (Uji R 2 )
Tujuan  dari  pengujian  koefisien determinasi  (R 2 )  ialah  untuk  mengetahui
besaran kontribusi variabel bebas terhadap variabel  terikat  secara  bersama-sama. Pengujian  koefisien  determinasi  dalam penelitian  ini  juga  dilakukan  dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS v 25 for Windows.  Besaran  kemampuan  variabel bebas terhadap variabel terikat dapat dilihat dalam  tabel  Model  Summary,  tepatnya dalam kolom R- Square.
Tabel 14. Hasil Uji Koefisien Determinasi
(R 2 )
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah
2023
Setelah  melihat  dan  menganalisis tabel  14  terkait  hasil  uji  simultan  (Uji  F), maka  diperoleh  kesimpulan  bahwasanya kemampuan variabel bebas dalam penelitian  ini  mempengaruhi  variabel terikat  sebesar  71,8%.  Artinya,  kualitas produk  (X1),  duta  merek  (X2),  dan kepercayaan  merek  (X3)  secara  bersama- sama memiliki kemampuan untuk mempengaruhi  minat  beli  (Y)  sebesar 51,8%,  sedangkan  sisanya  yakni  sebesar 48,2%  dipengaruhi  variabel  lain  di  luar variabel bebas dalam penelitian ini.
4. Pengujian Sumbangsih Efektif Tujuan dari pengujian sumbangsih efektif  ialah  untuk  mengetahui  besaran kontribusi  dari  ketiga variabel  bebas  yang dapat  menghasilkan  koefisien  determinasi secara  simultan.  Cara  untuk  mencari sumbangsih efektif ialah dengan mengalikan  tiga  aspek,  yakni:  (koefisien regresi (beta) × koefisien korelasi × 100%).
Tabel 15. Nilai Koefisien Regresi dan Koefisien Korelasi
Sumber:  Output  penelitian  SPSS,  diolah 2023
Setelah melihat dan menganalisis tabel
15  terkait  nilai  koefisen  regresi  dan koefisien  korelasi  dapat  dilanjutkan  untuk penghitungan, sebagai berikut:
1. Beta X1 × xry × 100% = 0,366 × 0,646 × 100% = 23,6436%
2. Beta X2 × xry × 100% = 0,183 × 0,589 × 100% = 10,7787%
3. Beta X3 × xry × 100% = 0,271 × 0,640 × 100% = 17,344%
Berdasarkan perhitungan tersebut, dapat diperoleh hasil bahwa dari koefisien determinasi sebesar 51,8%, jika dirincikan kontribusinya  ialah  kualitas  produk  (X1) berkontribusi  sebesar  23,6436%,  duta merek (X2) berkontribusi sebesar 10,7787%,  dan  kepercayaan  merek  (X3) berkontribusi sebesar 17,344%.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan yang dilah dikemukakan pada bab  sebelumnya,  maka  kesimpulan  dari penelitian ini ialah, sebagai berikut: a. Kualitas produk berpengaruh terhadap minat  beli  masyarakat  Surabaya  pada produk  Scarlett  Whitening.  Dengan kata  lain,  tinggi  rendahnya  kualitas produk berdampak pada tinggi rendahnya  minat  beli  masyarakat
Surabaya pada produk Scarlett Whitening. Kesimpulan tersebut didasarkan  pada  nilai  thitung  sebesar 3,984  yang  lebih  besar  dari  ttabel sebesar  1,984  (3,984  >  1,984),  serta
Universitas Dharmawangsa
nilai  Sig.  sebesar  0,000  yang  lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). b. Duta merek tidak berpengaruh terhadap minat beli masyarakat
Surabaya pada produk Scarlett Whitening.  Dengan  kata  lain,  tinggi rendahnya duta merek tidak berdampak  pada  tinggi  rendahnya minat  beli  masyarakat  Surabaya  pada produk Scarlett Whitening. Kesimpulan  tersebut  didasarkan  pada nilai  thitung  sebesar  1,800  yang  lebih kecil dari ttabel sebesar 1,984 (1,800 <
1,984),  serta  nilai  Sig.  sebesar  0,075 yang  lebih  besar  dari  0,05  (0,075  > 0,05).
c. Kepercayaan merek berpengaruh
terhadap minat beli masyarakat Surabaya pada produk Scarlett Whitening.  Dengan  kata  lain,  tinggi rendahnya kepercayaan merek berdampak  pada  tinggi  rendahnya minat  beli  masyarakat  Surabaya  pada produk Scarlett Whitening. Kesimpulan  tersebut  didasarkan  pada nilai  thitung  sebesar  2,846  yang  lebih besar dari ttabel sebesar 1,984 (2,846 > 1,984),  serta  nilai  Sig.  sebesar  0,015 yang  lebih  kecil  dari  0,05  (0,000  < 0,05).
d. Kualitas  produk,  duta  merek,  dan kepercayaan  produk  secara  bersama- sama  berpengaruh.  Dengan  kata  lain, semakin  tinggi  rendahnya  kualitas produk, duta produk, dan kepercayaan merek  secara  bersamaan  berdampak pada  tinggi  rendahnya  minat  beli masyarakat  Surabaya  pada  produk
Scarlett Whitening. Kesimpulan tersebut didasarkan pada nilai Fhitung sebesar  36,577  yang  lebih  besar  dari
Ftabel sebesar 5,665 (36,577 > 5,665), serta nilai Sig. sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05).

## 5. REFERENSI
Ahmadi, A. S., Budiarto, W., & Indrawati, M.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Produk dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kepuasan  Pelanggan  Pada  PT  PAL Indonesia  (Persero)  Surabaya  Melalui
Keputusan
Pembelian.
Jurnal Manajerial  Bisnis, 1(02),  112-124.
DOI:10.37504/jmb.v1i02.48
Arief,  M.  (2017).  Analisis  Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi  Minat  Beli
Kosmetik Pria Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas  Brawijaya  (Studi  Kasus pada  Mahasiswa  S1  Prodi  Ekonomi Islam  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas  Brawijaya).  Universitas Brawijaya.
Bardia,  Y.  H.,  Abed,  A.,  &  Majid,  N.  Z. (2011).  Investigate  the  impact  of celebrity endorsement on brand image. European Journal of Scientific Research, 58(1), 116-132.
Bramantya,  Y.,  &  Jatra,  I.  (2016). Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan Brand  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian  Yamaha  Jupiter  Mx  Di Kota  Denpasar. E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana, 5(3), 255237.
Dewi, R. N. T. (2019). Pengaruh Kualitas Produk,  Citra  Merek  Dan  Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Melalui Minat Beli  Sebagai  Variabel  Intervening. Ejournal  Administrasi  Bisnis,  7(4, 2019), 414. http://dx.doi.org/10.54144/jadbis.v7i4.
2862
Elwalda,  A.,  Lü,  K.,  &  Ali,  M.  (2016). Perceived  derived  attributes  of  online customer  reviews. Computers  in Human Behavior , 56, 306-319.
Universitas Dharmawangsa
https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.11. 051
Heda,  N.  (2017).  Pengaruh  Celebrity Endorser  dan  Brand  Image  Terhadap
Keputusan  Pembelian  Shampo  (Studi Kasus pada Merek Clear). In Skripsi.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2018).
Manajemen Pemasaran Edisi Keduabelas Jilid 1 (12th ed.). Jakarta : Indeks.
Munnukka,  J.,  Uusitalo,  O.,  &  Toivonen,
H.  (2016).  Credibility  of  a  peer endorser and advertising effectiveness.
Journal  of  Consumer  Marketing ,
33(3),  182-192.  DOI:10.1108/JCM-
11-2014-1221
Negara,  A.  A.  N.  D.  .,  Arifin,  Z.,  &  Nur Alam, I. P. (2018). Pengaruh Kualitas Produk  dan  Brand  Image  Terhadap Minat  Beli  (Survei  Pada  Pembeli  Di Gerai  Starbucks  Di  Kota  Surabaya).
Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB) ,
61(2), 202–209.
Nurhalim, A. D. (2021). Analisis
Pergeseran Perilaku Konsumen Dalam Niat  Beli  Di  Sektor  Otomotif  E- Commerce  Indonesia. Jurnal  Bina Manajemen, 9(2), 113-125. DOI:10.52859/jbm.v9i2.158
Pradhan, D., Duraipandian, I., & Sethi, D.
(2016).  Celebrity  endorsement:  How celebrity–brand–user personality congruence  affects  brand  attitude  and purchase intention. Journal of
Marketing  Communications ,  22(5),
456-473.
DOI:10.1080/13527266.2014.914561
Zhou,  L.,  &  Whitla,  P.  (2013).  How negative celebrity publicity influences consumer attitudes: The mediating role of  moral  reputation. Journal  of
Business  Research, 66(8),  1013-1020. DOI:10.1016/j.jbusres.2011.12.025