EVALUASI PROGRAM KURSUS KETERAMPILAN DI LEMBAGA KURSUS PELATIHAN (LKP) KARYA JELITA KOTA BANDUNG, JAWA BARAT (PENERAPAN MODEL EVALUASI CIPPO)
Rani Sintiawati , Basuki Wibawa & Jenny Sista Siregar Jurusan Teknologi Rias & Kosmetika
Fakultas Teknik Universitas Negeri Jakarta Ranisintiawati8@gmail.com , bwibawa_ft@yahoo.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  ketercapaian  program  pelatihan  sebagai kegiatan  untuk  menentukan  tingkat  efektifitas  suatu  program  pelatihan  di  LKP  Karya Jelita  Bandung,  yang  berfokus  pada  lima  aspek  evaluasi  yaitu  context,  input,  process, product  dan  outcome  sehingga  dapat  mengungkapkan  data  tentang  kegiatan  pelatihan program kursus  serta dampak dari hasil pembelajaran bagi peserta pelatihan kursus di LKP  Karya  Jelita  Bandung  untuk  program  pelatihan  berikutnya.  Teori  yang  dibahas dalam  penelitian  kegiatan  program  pelatihan  kursus  di  LKP  Karya  Jelita  dilakukan menggunakan  pendekatan  deskriptif  mixed  methods,  yang  merupakan  penelitian evaluasi dengan metode model evaluasi CIPPO dengan lima komponen, yaitu konteks, input, proses, dan produk serta outcome. sebagai upaya meningkatkan LKP Karya Jelita dengan program berikutnya agar  menghasilkan lulusan yang bisa berwirausaha ataupun bekerja untuk meningkatkan pendapatan keluarga, serta satuan pendidikan luar sekolah. Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  Purposive  Sampling  Teknik pengumpulan  data  melalui  wawancara,  kuesioner,  angket  dan  dokumen.  Analisis  data menggunakan statistik Deskriptif dan persentase. Hasil penelitian  menunjukkan bahwa pelaksanaan  program  di  LKP  Karya  Jelita  secara  keseluruhan    menunjukkan  bahwa berjalan  dengan  baik  dengan  pencapaian  sesuai  tujuan,yang  meliputi  :  1)  Evaluasi context sudah sesuai dengan SOP/Peraturan yang berlaku 2) Evaluasi Input yang terdiri dari aspek prosedur seleksi penerimaan sesuai SOP LKP Karya Jelita 3) Evaluasi Proses pada  aspek  proses  perencanaan  program  pelatihan  tidak  diawali  dengan  identifikasi kebutuhan  programds  pelatihan  dikarenakan  keterbatasan  anggaran,selanjutnya  pada aspek pelaksanaan sudah berjalan dengan baik, aspek proses monitoring telah dilakukan sesuai SOP LKP Karya Jelita 4) Evaluasi Produk, Presentase tingkat kelulusan  peserta pelatihan  sebesar  100%.  5)  Evaluasi  Outcome,  presentase  tingkat  keterserapan  lulusan di dunia usaha dan industri serta wirausaha (outcome) .
Kata Kunci : Kursus, Evaluasi, Program, CIPPO, Dampak
VALUATION OF SKILL COURSE PROGRAM IN TRAINING COURSE INSTITUTIONS (LKP) KARYA JELITA BANDUNG, JAWA BARAT
(APPLICATION OF CIPPO EVALUATION MODEL)
Rani Sintiawati, Basuki Wibawa & Jenny Sista Siregar Department of Makeup Technology & Cosmetics
Faculty of Engineering Jakarta State University Ranisintiawati8@gmail.com , bwibawa_ft@yahoo.com

## Abstract
This study aims to evaluate the achievement of the training program as an activity to  determine  the  effectiveness  of  a  training  program  at  LKP  Karya  Jelita  Bandung, which focuses on five aspects of evaluation, namely context, input, process, product and outcome  so  that  it  can  disclose  data  about  training  program  courses  and  the  impact  of learning outcomes for course trainees at LKP Karya Jelita Bandung for the next training program.  The  theory  discussed  in  the  research  course  training  program  activities  at Jelita Karya LKP was carried out using a mixed methods descriptive approach, which is an  evaluation  research  with  CIPPO  evaluation  model  method  with  five  components, namely context, input, process, and product and outcome. as an effort to increase LKP Karya Jelita with the next program to produce graduates who can become entrepreneurs or  work  to  increase  family  income,  as  well  as  education  units  outside  of  school.  The sampling  technique  uses  Purposive  Sampling  techniques  The  technique  of  collecting data  through  interviews,  questionnaires,  questionnaires  and  documents.  Data  analysis using descriptive statistics and percentages. The results showed that the implementation of  the  program  in  LKP  Karya  Jelita  as  a  whole  showed  that  it  went  well  with achievement as intended, which included: 1) Evaluation of contexts in accordance with SOPs  /  applicable  regulations  2)  Evaluation  of  Inputs  consisting  of  aspects  of acceptance  selection  procedures  in  accordance  with  SOP  LKP  Karya  Jelita  3) Evaluation The process in the planning process aspect of the training program does not begin  with  identification  of  training  programds  due  to  budget  constraints,  then  the implementation aspect has gone well, the monitoring process aspects have been carried out in accordance with SOP LKP Jelita 4) Product Evaluation, Percentage level training participants'  graduation  is 100%. 5) Outcome Evaluation,  percentage of the absorption rate of graduates in the business world and industry and entrepreneurship (outcome).
Keywords: Course, Evaluation, Program, CIPPO, Impact of

## Pendahuluan
Pendidikan  Nonformal  merupakan  salah satu  bagian  pendidikan  di  Indonesia  berfungsi menekankan  kemampuan  peserta  didik  untuk dapat  menguasai  suatu  kompetensi  secara  utuh yang siap bekerja atau  wirausaha dan bersaing di dunia  usaha  dan  industri  (Selanjutnya  disebut sebagai DUDI).
Pendidikan
nonformal
meliputi pendidikan  kecakapan  hidup,  pendidikan  anak usia  dini,  pendidikan  kepemudaan,  pendidikan pemberdayaan perempuan, pendidikan keaksaraan, pendidikan keterampilan dan pelatihan  kerja,  pendidikan  kesetaraan  serta pendidikan lain yang ditujukan untuk mengembangkan kemampuan peserta didik.
Salah  satu  masalah  yang  dihadapi  oleh negara kita dalam meningkatkan mutu pendidikan sebagai  usaha  untuk  meningkatkan  taraf  hidup masyarakat  dan  warga  Negara  adalah  masalah pembiayaan.  Kemampuan  menyediakan  biaya untuk  pendidikan  sangat  berkaitan  dengan kemampuan  masyarakat  dan  pendapatan  negara, karena  itu  rendahnya  tingkat  pendidikan  tidak dapat  dipisahkan  dari  pendapatan  masyarakat. Kemampuan  sosial  ekonomi  yang  masih  rendah dari  sebagian  besar  rumah  tangga  di  Indonesia menyebabkan  Pendidikan  bagi  anak-anak  usia sekolah  juga  rendah,  ketimpangan  pembagian pendapatan.  Terutama  masyarakat  di  desa  yang pada  umumnya  bekerja  dilapangan  pertanian menjadi  salah  satu  sebab  ketimpangan  dalam memperoleh  Pendidikan.Sehingga  pemerintah pada  saat  ini  mulai  lebih  mendukung  dunia pendidikan  diantaranya  melalui  pendidikan  non formal  terutama  pada  lembaga  kursus  pelatihan (LKP)  ataupun  Lembaga  Pelatihan  Kerja  (LPK) dengan  pendidikan  keterampilannya  yang  dapat memberikan  kontribusi  terhadap  pertumbuhan ekonomi  dan  kesejahteraan  masyarakat  melalui peningkatan kompetensi lulusannya agar memiliki  tingkat  akseptabilitas  (acceptability) yang tinggi di masyarakat.
Menunjukkan bahwa cara efektif menjembatani  pembelajaran  di  sekolah  dan  di luar  sekolah  ada  beberapa  cara  yaitu  (1) membahas kesulitan dalam mendefinisikan pembelajaran  di  luar  sekolah.  Ini  mengusulkan untuk  membedakan  tiga  jenis  pembelajaran: formal, informal, dan non-formal. (2) memunculkan pertanyaan apakah pembelajaran di luar  sekolah  harus  ditangani  dalam  sistem  di sekolah,  mengingat  fakta  bahwa  kita  mengalami pembelajaran informal dan juga mempertimbangkan  kerugian  dan  kesulitan  yang dihadapi guru ketika merencanakan dan melakukan  perjalanan  lapangan  ilmiah.  Suara para  guru,  siswa,  dan  staf  lembaga  non-formal terdengar  untuk  memberikan  wawasan  tentang masalah  tersebut.  (3)  membahas  aspek  kognitif
dan afektif dari pembelajaran non-formal. Bagian keempat  menyajikan  beberapa  model  yang menjelaskan  pembelajaran  fieldtrip  ilmiah  dan berdasarkan  pada  model  tersebut,  menunjukkan penjelasan  baru.  Bagian  kelima  menawarkan beberapa rekomendasi tentang cara menjembatani dan belajar di luar sekolah.
Kompetensi itu diperlukan dalam pembaharuan  sistem  pendidikan,  terutama  pada pelaksanaan proses pembelajaran dan evaluasinya yang selalu inovatif. Pogram kursus keterampilan sendiri disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat atau pasar sebagai salah satu proses pembelajaran dan  evaluasi  yang  merupakan  ajang  kompetensi, menggali  potensi  peserta  didik  bahkan  bersifat promosi dan komersil. Untuk dapat menghasilkan tenaga  kerja  kompeten  yang  siap  di  bidangnya masing-masing  sehingga  mampu  bersaing  di dunia  kerja  dan  dunia  industri.  Mengeksplorasi definisi  dan  penggunaan  kompetensi,  terutama dalam konteks pelatihan dan inisiatif pengembangan  di  Amerika  Serikat,  Inggris, Perancis dan Jerman, berusaha untuk memperjelas konsep dengan memasukkan pengetahuan, keterampilan dan kompetensi dalam tipologi kompetensi  holistik.  Kerangka  kerja satu dimensi kompetensi tidak memadai dan memberikan  cara  untuk  kerangka  multi-dimensi. Kompetensi  fungsional  dan  kognitif  semakin banyak  ditambahkan  ke  kompetensi  perilaku  di Amerika Serikat, sementara di Inggris kompetensi kognitif  dan  perilaku  sedang  ditambahkan  ke model  kompetensi  fungsional  kerja.  Perancis, Jerman,  dan  Austria  memasuki  arena  baru-baru ini,  diadopsi  dari  pendekatan  awal  yang  lebih holistik,  tetapi  berbeda.  Setelah  membandingkan pendekatan ini, kami berpendapat bahwa kerangka kerja holistik berguna dalam mengidentifikasi  kombinasi  kompetensi  yang diperlukan  untuk  pekerjaan  tertentu  dan  untuk mempromosikan mobilitas tenaga kerja Pendidikan  juga  merupakan  sebuah proses  yang  berlangsung  selama  individu  itu hidup.  Setiap  individu  memiliki  hak  yang  sama atas pendidikan tanpa  memandang  latar belakang dan memanfaatkan indera mereka untuk menuntut ilmu  dengan  belajar.  Karena  pendidikan  dengan belajar  diberikan  pemerintah  Negara  Kesatuan Republik  Indonesia  kepada  setiap  penduduk Indonesia.  Belajar  disini  dimaksudkan  sebagai media mengembangkan diri, meningkatkan kualitas  diri,  dan  merupakan  investasi  keilmuan yang mendatangkan profit.
Belajar  bukan  hanya  melalui  teori semata, tetapi diperlukan pelaksanaan pembelajaran  praktik  karena  melalui  praktik tersebut  dapat  menunjang  pembelajaran  yang telah  dilaksanakan  sebelumnya.  Hal  ini  sesuai dengan UUD 1945 menegaskan jaminan atas hak warga negara dalam kaitannya dengan pendidikan
dan  pekerjaan.  Hal  ini  terdapat  dalam  pasal  28C ayat  (1)  UUD  1945  yang  menyatakan  bahwa: “setiap  orang  berhak  mengembangkan  diri melalui  pemenuhan  kebutuhan  dasarnya,  berhak mendapat  pendidikan  dan  memperoleh  manfaat dari  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  seni  dan budaya,  demi  meningkatkan  kualitas  hidup  dan untuk kesejahteraan umat manusia”.
Potensi sumber daya manusia merupakan aset nasional sekaligus sebagai modal dasar  pembangunan  bangsa.  Potensi  ini  hanya dapat  digali  dan  dikembangkan  serta  dipupuk secara  efektif  melalui  Strategi  Pendidikan  dan pembelajaran  yang  terarah  dan  terpadu,  yang dikelola  secara  serasi  dan  seimbang  dengan memperhatikan  pembangunan  potensi  peserta didik  secara  utuh  dan  optimal.  Pemberdayaan masyarakat  merupakan  sesuatu  yang  tidak  asing lagi bagi pembangunan di era global. Pemberdayaan  masyarakat  merupakan  upaya yang  dilakukan  secara  terencana  untuk  menggali dan  mengembangkan  potensi  yang  dimiliki  oleh masyarakat.  Potensi  masyarakat  dapat  berupa potensi  sumber  daya  manusia  yang  terdiri  dari pola  pikir  dan  pola  sikap.  Sedangkan  potensi sumber  daya  alam  (lingkungan)  berupa  kondisi dan kekayaan alam. Menggali dan mengembangkan  potensi  baik  Sumber  Daya Manusia  (selanjutnya  disebut  sebagai  SDM) maupun Sumber Daya  Alam  (selanjutnya disebut sebagai  SDA)  mengarah  pada  kesejahteraan masyarakat  secara  keseluruhan,  termasuk  kaum perempuan.  Pemberdayaan  yang  dikhususkan pada  perempuan  sangatlah  penting  karena  sangat berpengaruh pada kemajuan negara.
Pendidikan yang berupa kursus mempunyai  peranan  yang  sangat  penting  dalam keseluruhan  aspek  kehidupan  manusia.  Hal  itu disebabkan  karena,  kursus  berpengaruh  secara langsung terhadap perkembangan manusia. Perkembangan seluruh aspek kepribadian manusia.  Program  kursus  merupakan  alternatif program pendidikan luar sekolah yang diselenggarakan  untuk  mendidik  dan  melatih peserta  didik  yang  tergolong  kurang  beruntung agar  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan, sehingga  dapat  menciptakan  sumber  daya
manusia yang berkompeten agar mampu bersaing pada  era  global  dalam  mendapatkan  peluang kerja,  yaitu  dengan  memasuki  lapangan  kerja maupun menciptakan lapangan kerja.
Penelitian  evaluasi  program  bertujuan (abstrak) untuk mengevaluasi ketercapaian program  sebagai  kegiatan  untuk  menentukan tingkat  efektivitas  suatu  program  pelatihan  yang memberikan  rekomendasi  terhadap  program pelatihan  berikutnya  dan  peneliti  memilih evaluasi  program  CIPPO.  Model  evaluasi program  CIPPO  merupakan  modifikasi  yang dilakukan oleh Gilber
Sax  dari  evaluasi  program  model  CIPPO  yang dikembangkan  oleh  Stufflebeam.  Model  evaluasi CIPPO  terdiri  dari  5  komponen  evaluasi  yaitu: context,  input,  process,  product,  dan  outcome yang merupakan satu
kesatuan  dalam  mengevaluasi  program  secara keseluruhan  (termasuk  dampak  dari  program tersebut)  dengan  keterserapan  produk  dari program pelatihan.
Pada  pelaksanaan  program  pelatihan  di  LKP Karya Jelita memiliki masalah antara lain :
- Jumlah peserta program pelatihan tahun 2018 masih dibawah target SPM bidang ketenagakerjaan
- Keterbatasan  sarana  dan  prasarana  di  LKP Karya Jelita
- Keterbatasan instruktur di LKP Karya Jelita
- Tingkat pendidikan instruktur belum merata
- Keterbatasan anggaran di LKP Karya Jelita
- Belum  diadakan  evaluasi  secara  menyeluruh yang mengulas semua komponen pembentuk kompetensi yaitu pengetahuan ( knowledge ), keterampilan ( skills ), dan perilaku ( attitude )
Berdasarkan beberapa permasalahan tersebut  mendorong  peneliti  untuk  menelaah lebih lanjut mengenai penyelenggaraan program pelatihan di LKP Karya Jelita Bandung dengan melakukan  penelitian  evaluasi  program  model CIPPO.

## Kajian literatur
Wilbur  Harris  dalam  “ The  Nature  and Function  of  Educational  Evaluation ”,  yang dikutip  Steele,  menjelaskan  bahwa:  “ Evaluation is  the  systematic  process    of  judging  the  worth, desirability,  effectiveness,  or  adequacy  of something  according  to  definitive  criteria  and purpose . The  judgment  is  based  upon  a  careful comparison  of  observation  data  with  criteria standards” .Pengertian  ini  menjelaskan  bahwa
evaluasi  program  adalah  proses  penetapan  secara sistematis  tentang  nilai,  tujuan,  efektivitas,  atau kecocokan  sesuatu  sesuai  dengan  kriteria  dan tujuan  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Proses penetapan keputusan itu didasarkan atas perbandingan dilakukan dengan hati-hati terhadap data  yang  diobservasi  dengan  menggunakan standar  tertentu.  Evaluasi  pelatihan  adalah  suatu proses  untuk  menentukan  kemajuan  suatu program  pelatihan  dibandingkan  dengan  tujuan yang ingin dicapai.
Ralph  Tyler  dalam  Djudju  Sudjana mengemukakan  bahwa  evaluasi  adalah  proses untuk  menentukan  sejauh  mana  tujuan  pelatihan dapat  dicapai,  dan  upaya  mendokumentasikan kecocokan  antara  hasil  belajar  peserta  pelatihan dengan tujuan program.
Cronbach, Alkin, dan Stufflebeam dalam Djudju  Sudjana  menjelaskan  bahwa  evaluasi adalah kegiatan untuk mengumpulkan, memperoleh  dan  menyediakan  informasi  bagi pembuat keputusan
Menurut  Carl  H.  Witherington  evaluasi  adalah deklarasi  bahwa  sesuatu  memiliki  atau  tidak memiliki  nilai (an  evaluation  is  declaration  that something has or does not have value). Selain itu, definisi  lain  tentang  evaluasi  dikemukakan  oleh Arikunto  bahwa  evaluasi  adalah  kegiatan  untuk mengumpulkan  informasi  tentang  bekerjanya sesuatu,  yang  selanjutnya  informasi  tersebut digunakan untuk menentukan alternatif yang tepat dalam  mengambil  sebuah  keputusan.  Sementara itu  menurut  Mardapi,  evaluasi  merupakan  salah satu  rangkaian  kegiatan  dalam  meningkatkan kualitas, kinerja, atau produktivitas suatu lembaga dalam  melaksanakan  programnya.  Sedangkan definisi  program  menurut  Undang-Undang  RI Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan  Pembangunan  Nasional  adalah instrumen  kebijakan  yang  dilaksanakan  oleh instansi  pemerintah/lembaga  untuk  mencapai sasaran  dan  tujuan  serta  memperoleh  alokasi anggaran atau kegiatan masyarakat yang dikoordinasikan oleh instansi masyarakat.
Pengertian pelatihan menurut Andrew F. Sikula  dalam  Mangkunegara,  mendefinisikan pelatihan sebagai berikut:
“Training  is  a  short  term  educational  process utilizing  systematic  and  organized  procedure  by which  non  managerial  personel  learn  technical knowledge  ang  skill  for  a  definite  purpose ”. Pelatihan  adalah  sesuatu  proses  pendidikan jangka  pendek  dengan  menggunakan  prosedur yang  sistematis  dan  terorganisir,  sehingga karyawan  operasional  belajar pengetahuan  teknik pengerjaan dan keahlian untuk tujuan tertentu.
Sedangkan  menurut  Bedjo  Siswanto mengemukakan bahwa:
Pelatihan  adalah  manajemen  pendidikan  dan pelatihan  secara  menyeluruh  mencakup  fungsi yang terkandung di dalamnya, yakni perencanaan, pengaturan,  pengendalian  dan  penilaian  kegiatan umum  maupun latihan  keahlian, serta pendidikan dan latihan khusus bagi para pegawai pengaturannya meliputi kegiatan formulasi, kebutuhan  pemberian  servis  yang  memuaskan, bimbingan, perijinan dan penyelaan.
Pelatihan  bagi  Bosker  adalah  suatu kegiatan  pembelajaran  yang  terprogram  dengan tujuan  untuk  meningkatkan  kemampuan  dan keterampilan peserta.
Menurut  Brown,  pelatihan  merupakan salah  satu  kegiatan  pokok  dalam  pengembangan sumber daya manusia.
Menurut Mulyasa
kompetensi merupakan  indicator  yang  menunjuk  pada perbuatan  yang  bisa  diamati  dan  sebagai  konsep yang mencakup aspek-aspek pengetahuan, keterampilan,  nilai  dan  sikap  serta  tahap-tahap pelaksanaannya secara utuh.
Menurut
Spencer dan Spencer kompetensi  adalah  karakteristik  yang  mendasari seseorang dan berkaitan dengan efektifitas kinerja individu dalam pekerjaannya
Menurut  Kamus  Besar Bahasa  Indonesia, pengertian  dari  Kursus/  Pelatihan/Balai  Latihan Kerja adalah:
1. Tempat Kursus/Balai: gedung; rumah (umum); kantor, tempat
2. Kursus:  lembaga  pelatihan  yang  termasuk  ke dalam  jenis  pendidikan  non  Formal/  suatu kegiatan  belajar  mengajar  seperti  sekolah yang  diselenggarakan  dalam  waktu  pendek dan  hanya  untuk  mempelajari  keterampilan tertentu yang
diakhiri
surat keterangan/sertifikat (wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas)
3. Latihan:  belajar  dan  membiasakan  diri  agar mampu  melakukan  sesuatu;  berbuat  agar menjadi biasa.
4. Kerja:  kegiatan  melakukan  sesuatu;  sesuatu yang dilakukan untuk mencari nafkah.
Mengutip secara tidak langsung pernyataan  Gilber  Sax  seorang  ahli  evaluasi  dari University  of  Washington  dalam  Arikunto  dan Abdul Jabbar,
bahwa  Gilber  Sax  memberikan  arahan kepada evaluator tentang bagaimana  mempelajari tiap-tiap  komponen  dalam  model  evaluasi  CIPP yang ada dalam setiap  program  yang  akan  dievaluasi  dengan mengajukan  beberapa  pertanyaan.  Model  ini sekarang  disempurnakan  dengan  menambah  satu komponen  yaitu outcome, sehingga  menjadi model  CIPPO.  Model  CIPP  hanya  berhenti  pada mengevaluasi  produk,  sedangkan  CIPPO  sampai pada implementasi atau dampak dari produk.
Menurut  Stufflebeam  dalam  Wirawan, evaluasi  konteks  digunakan  untuk  menjawab pertanyaan apa  yang akan dilakukan ( what needs to  be  done ).  Evaluasi  ini  mengidentifikasi  dan menilai kebutuhan-kebutuhan yang mendasari apa yang  disusun  dalam  suatu  program.  Adapun  Sax dalam  Widoyoko  menyatakan  bahwa  evaluasi konteks  adalah  penggambaran  dan  spesifikasi tentang  lingkungan  program,  kebutuhan  yang belum  terpenuhi,  karakteristik  populasi  dan sampel  dari  individu  yang  dilayani  dan  tujuan program.
Menurut Arikunto evaluasi proses diarahkan  pada  seberapa  jauh  kegiatan  yang dilaksanakan  di  dalam  program  sudah  terlaksana sesuai dengan rencana.
Stufflebeam  menyatakan  yang  termasuk ke dalam komponen
proses
adalah mengidentifikasi,  memprediksi  kelemahan  dalam mendesain  prosedural  atau  pelaksanaannya, memberikan informasi keputusan terhadap program, perekaman, prosedur dan aktivitasnya. Menurut  Owen,  evaluasi outcome merupakan suatu  evaluasi  yang  menyediakan  informasi mengenai  hasil  atau  dampak  yang  dicapai  dari suatu program atau aktivitas dibandingkan dengan hasil yang diharapkan. Evaluasi outcome digunakan  untuk  menilai  pencapaian  program kepada target audiens. Evaluasi outcome berkenaan dengan beberapa kegiatan, antara lain :
a. Menentukan  jangkauan  dan  cakupan  dari hasil suatu program.
b. Untuk  menentukan  apakah  program  telah dilaksanakan sesuai rencana dan bagaimana
implementasi
telah mempengaruhi outcome .
c. Memberikan  bukti  kepada  penyandang dana,  manajer  dan  pengambil  kebijakan dari  sejauh  mana  sumber  daya  yang dialokasikan untuk program telah digunakan dengan benar.
d. Menginformasikan keputusan tentang replikasi atau ekstensi program.
Memberikan  umpan  balik  tentang  hasil yang  telah  dicapai  program  apabila program akan dilaksanakan lagi.
Menurut  Arikunto,  kriteria  merupakan suatu  yang  paling  penting  kedudukannya  dan harus  disiapkan  sebelum  peneliti  bertolak mengumpulkan data di lapangan untuk menyamakan  ukuran  bagi  pengumpul  data, menjaga  kestabilan  data,  dan  mempermudah peneliti mengolah data.
Menurut Morrison dalam Hamalik kriteria  penilaian  harus  memenuhi  persyaratan:
(a)  relevan  dengan  kerangka  rujukan  dan  tujuan- tujuan evaluasi juga tujuan-tujuan program/kurikulum, dan (b) diterapkan pada data deskriptif yang relevan dan menyangkut program/kurikulum.

## Metode Penelitian
Secara  umum  penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  penyelenggaraan  program kursus  pelatihan  di  LKP  Karya  Jelita  kota Bandung yang berprinsip mengarah pada perbaikan  dan  penyempurnaan  penyelenggaraan program  kursus  pelatihan  berbasis  kompetensi. Sebagai  penelitian  evaluasi  program  secara operasional penelitian ini bertujuan :
1. Mengetahui   komponen konteks pada program pelatihan/kursus keterampilan  berbasis  kompetensi  di  LKP Karya  Jelita  kota  Bandung  yang  berkaitan dengan  landasan  atau  pedoman  formal, kelayakan dan kebutuhan masyarakat
2. Mengetahui komponen input program pelatihan/kursus keterampilan yang berkaitan dengan  proses  seleksi  penerimaan  peserta pelatihan/kursus, kurikulum  yang digunakan, kompetensi  instruktur  pelatihan  serta  sarana prasarana penunjang pelatihan.
3. Mengetahui
Komponen proses penyelenggaraan  program  pelatihan/  kursus keterampilan yang berkaitan dengan perencanaan  program,  pelaksanaan  program, pengendalian serta pengawasan
penyelenggaraan  program  pelatihan  berbasis kompetensi.
4. Mengetahui  komponen  Produk  atau  hasil belajar atau kompetensi
peserta
pelatihan/kursus
setelah mengikuti penyelenggaraan  program  pelatihan/  kursus keterampilan yang berbasis kompetensi.
5. Mengetahui  dampak  ( outcome )  dari  lulusan program pelatihan /kursus keterampilan berbasis kompetensi yaitu keterserapan lulusan di dunia usaha dan dunia industri. Penelitian ini dilakukan pada LKP Karya
Jelita, Jl. Terusan Buah Batu 294 Kota Bandung. Proses penelitian dilakukan mulai bulan Desember  2017  hingga  Maret  2018.  Teknik pengumpulan  data  dengan  cara mixed  method research dengan  rencana  rancangan  metode campuran parallel konvergen atau triangulasi. LKP  Karya  Jelita  sudah  berdiri  sejak tahun  1960  yang  merupakan  proses  perjalanan Lembaga  Pendidikan  dan  Keterampilan  (LPK) Karya  Jelita  yang  saat  ini  sudah  diubah  menjadi Lembaga Kursus dan Pelatihan Karya Jelita (LKP Karya  Jelita)  yang  lebih  akrab  pula  dipanggil „KJ‟.  Pertama  kali  didirikan  oleh  Ny.  Mintarsih Dana  Sutisna  dan  sejak  tahun  1995  sampai  saat ini pimpinan LKP Karya Jelita diteruskan ke Rani Sintiawati,  yang  merupakan  cucu  dari  Ny. Mintarsih Dana Sutisna dengan pengelolaan yang diserahkan  pada  management  Ny.Sri  Utami bersama  tim  dengan  ketua  pengelola  Hirni  Kifa Hazefa, S.Pd., M.Ikom.CPC
Awal  dalam  pengabdian  pada  dunia pendidikan non formal terutama bidang keterampilan  kecantikan  kulit,  rambut,  rias pengantin, pengembangan kepribadian dan hantaran, LKP Karya Jelita terus mengembangkan  diri  dan  sekarang  ini  sudah menambah  program  dengan  adanya  SPA, Public Speaking , dan Kewirausahaan, menjadikan semakin memantapkan keyakinan bahwa pendidikan  merupakan  salah  satu  bagian  dari modal  ataupun  kekuatan  yang  menumbuhkan
peradaban  bangsa  Indonesia  saat  ini  demi menyongsong era  globalisasi  di tanah air tercinta ini.
Cita-cita  awal  sejak  pendirian  LKP Karya  Jelita  mempunyai  Visi  dan  Misi  Utama yaitu membangun pribadi-pribadi atau masyarakat  untuk  terampil,  mandiri,  berkualitas, dan  memiliki  mentalitas  yang  baik,  sehingga mampu  meningkatkan  taraf  hidupnya  menjadi pribadi  ataupun  keluarga  sejahtera  melalui pendidikan  non  formal  bidang  keterampilan  tata kecantikan kulit, tata kecantikan rambut, tata rias pengantin,  SPA, public  speaking dan  juga kewirausahaan  yang  bersifat  praktis  dan  nyata. Itulah target hasil program atau tujuan utama diri Jiwa  LKP  Karya  Jelita  dalam  meningkatkan kualitas  sumber  daya  manusia  Indonesia  melalui program-program pendidikan kursus yang bersifat  vokasi/  keterampilan  praktis  dan  nyata yang bisa jadi bekal untuk bekerja atau mandiri.
Prersentase  belajar  yang  diterapkan  di LKP  Karya  Jelita  adalah    30%  materi  teori  dan 70% materi Praktek yang didukung oleh peralatan dan perlengkapan yang memadai guna menunjang hasil yang lebih  baik. Adapun media dan  alat  belajar  tersebut  meliputi  perlengkapan dan peralatan.
Pendekatan  metode  campuran  ( mixed method) adalah  metoda  penelitian  evaluasi  yang dipilih  dengan  penekanan  pada  pendekatan kualitatifnya. Hal ini disebabkan karena kombinasi  antara  pendekatan  kuantitatif  dan kualitatif  akan  menghasilkan  pemahaman  yang lebih baik terhadap masalah penelitian dibandingkan bila hanya menggunakan salah satu pendekatan saja. Mixed method research menghasilkan  fakta  yang  lebih  komprehensif dalam  meneliti  masalah  penelitian,  karena peneliti  memiliki  kebebasan  untuk  menggunakan semua  alat  pengumpul  data  sesuai  dengan  jenis data yang dibutuhkan.
Mixed Method Research digunakan pada saat  dimiliki  kedua  data  baik  kuantitatif  (nilai yang  dapat  dianalisis  dan  digunakan  untuk menilai  frekuensi  dan  besarnya  kecenderungan) maupun data kualitatif (wawancara yang memberikan  gambaran  yang  rumit). Mixed Method  research bertujuan  untuk  mengatasi kelemahan-kelemahan  yang  ada  pada  pendekatan kuantitatif maupun pendekatan kualitatif.
Menurut  Creswell  metode  campuran  melibatkan penggabungan atau penyatuan penelitian dan data kualitatif serta kuantitatif dalam penelitian.
Jenis  rancangan  atau  strategi  dalam metode campuran Creswell yang digunakan yaitu metode  campuran parallel konvergen.  Rencana rancangan  metode  campuran parallel konvergen atau triangulasi konkruen yaitu peneliti mengumpulkan  data  kualitatif  dan  kuantitatif, menganalisisnya  secara  terpisah  dan  kemudian
membandingkan  hasil  untuk  melihat  apakah temuantemuan  saling  mengonfirmasi  atau  tidak mengkonfirmasi.  Asumsi  utama  pendekatan  ini adalah data  kualitatif dan  kuantitatif  memberikan jenis  informasi  yang  berbeda,  sering  kali  berupa pandangan  detail  dari  partisipan  secara  kualitatif dan  skor  pada  instrumen  secara  kuantitatif  dan secara bersama-sama keduanya memberikan hasil yang  seharusnya  sama.  Strategi  ini  pada umumnya  menerapkan  metode  kualitatif  dan kuantitatif  secara  terpisah  untuk  menutupi  atau menyeimbangkan kelemahan-kelemahan satu metode  dengan  kekuatan-kekuatan  metode  lain (atau sebaliknya, kekuatan satu metode menambah  kekuatan  metode  yang  lain).  Dalam strategi  ini,  pengumpulan  data  kualitatif  dan kuantitatif dilakukan secara bersamaan (konkruen)  dalam  satu  tahap  penelitian.  Dalam penelitian  ini,  fase  pertama  penelitian  digunakan metode  campuran  (kuantitatif  dan  kualitatif) mencakup  evaluasi  komponen context , input dan process di  mana  jenis  data  berupa  pedoman dokumentasi,  observasi,  angket  dan  wawancara akan dikumpulkan dari partisipan penelitian yaitu Ketua  Pengelola,  instruktur  program  pelatihan dan  peserta  pelatihan  kursus  di  LKP  Karya  jelita Bandung.
Dari  temuan-temuan  pada  fase  metode campuran ini, selanjutnya dapat memberi informasi  ke  fase  selanjutnya  dengan  pendekatan kualitatif  untuk  mengevaluasi  komponen  produk menggunakan pedoman dokumentasi akan dikumpulkan dari instruktur pelatihan dan peserta pelatihan  di  LKP  Karya  Jelita  Kemudian  melalui fase pendekatan kualitatif tersebut dapat memberikan  informasi  yang  berkaitan  dengan komponen outcome menggunakan  pedoman dokumentasi  yang  akan  dikumpulkan  dari  Ketua pengelola program pelatihan dan peserta pelatihan di LKP Karya Jelita kota Bandung.
Untuk mendapatkan data, peneliti menggunakan  dua  sumber  yaitu  data  primer  dan data sekunder.
1. Data  Primer.  Data  ini  diperoleh  dari  hasil angket  dan  wawancara  yang  diperoleh langsung  dari  sumber  data  dan  objek penelitian.
2. Data  sekunder.  Data  yang  diperoleh  dari sumber-sumber  tertulis  seperti  buku,  artikel, internet, dan literature yang berkaitan dengan judul
penelitian.
Teknik analisis pengumpulan data dilakukan  pada  saat  pengumpulan  dan  sebelum pengumpulan data. Pada wawancara jika jawaban informan  kurang  memuaskan  maka  peneliti memberikan  pertanyaan  lanjutan  yang  dianggap kredibel  (Miles  dan  Huberman  dalam  Sugiono, 2006).
Proses  pengumpulan  data  primer  dan data  sekunder.  Data  primer  adalah  data  yang langsung  bersumber  dari  Pimpinan  LKP  Karya Jelita,  kepala  program  keahlian,  instruktur program pelatihan dan peserta pelatihan. Sedangkan  data  sekunder  adalah  data  yang diambil  dari  data  yang  sudah  ada  berupa kebijakan  serta  pedoman/petunjuk  operasional atau  standarisasi  penyelenggaraan  program. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan  beberapa  instrumen  penelitian, yaitu:  studi  dokumen,  pedoman  wawancara, pedoman observasi dan angket/kuesioner. Masingmasing  jenis  alat  pengumpul  data  yang digunakan dapat diuraikan sebagai Berikut :
1. Dokumentasi Metode ini ditujukan untuk memperoleh data  langsung  dari  tempat  penelitian  meliputi buku-buku  yang  relevan,  peraturan-peraturan, laporan kegiatan, foto-foto, film dokumenter, dan data  yang  relevan  dengan  penelitian.  Agar  dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian tersebut  dokumen-dokumen  yang  diperoleh dianalisis  sesuai  dengan  jenis  data  dan  teknis analisis  yang  sesuai  untuk  menjawab  pertanyaan penelitian.
2. Angket/kuesioner
Babbie dalam Djudju Sudjana
menyatakan bahwa kuesioner adalah alat pengumpulan  data  secara  tertulis  yang  berisi daftar  pertanyaan  atau  pernyataan  yang  disusun secara khusus dan digunakan untuk menggali dan menghimpun  keterangan  dan/atau  informasi sebagaimana  dibutuhkan  dan  cocol  untuk dianalisis Penggunaan kuesioner ini lebih praktis, hemat  waktu  dibandingkan  dengan  metode wawancara. Namun kelemahannya adalah kemungkinan  jawaban  yang  diberikan  responden tidak  sesuai  dengan  kenyataan  sebenarnya.  Oleh karena  itu,  dalam  penelitian  ini  untuk  menguji kebenaran  jawaban  dan  angket  yang  diisi  oleh responden dilakukan observasi dan wawancara.
3. Observasi
Observasi merupakan teknik
pengumpulan  data  di  mana    peneliti  mencatat informasi sebagaimana yang dilihat atau disaksikan    oleh  peneliti.  Menurut  Asmani observasi  adalah  pengamatan  dan  pencatatan secara  sistematik  terhadap  gejala  yang  tampak pada objek penelitian.
4. Wawancara
Wawancara  adalah  teknik  pengumpulan data  melalui  komunikasi  langsung  (tatap  muka) antara  pihak  penanya  dengan  pihak  yang  ditanya atau  penjawab  dengan  menggunakan  pedoman
wawancara. Teknik wawancara dilakukan dengan menggali  berbagai  informasi  yang  tidak  dapat diperoleh  melalui  dokumen-dokumen  maupun hasil observasi terhadap obyek penelitian, seperti perasaan,  opini  atau  keinginan  seseorang  serta hal-hal  peristiwa  yang  dialami  orang  tersebut pada saat kita tidak/belum berada di tempat untuk melakukan  observasi  dengan  kata  lain  tujuan dilakukannya wawancara adalah untuk memungkinkan  kita  masuk  ke  dalam  perspektif orang yang kita wawancarai. Penarikan kesimpulan  merupakan  upaya  untuk  memaknai data  yang  telah  dikumpulkan  dengan  mencari pola,  hubungan,  persamaan  dari  hal-hal  yang sering timbul. Dalam proses ini dilakukan proses interpretasi  data  dengan  melakukan  sintesis terhadap  data  yang  telah  dikumpulkan  sambil terus  melakukan  proses  verifikasi  terhadap kesimpulan yang telah dibuat secara tentatif, yang kemudian  dapat  dirumuskan  kesimpulan  yang lebih  tepat.  Selanjutnya  dari  kesimpulan  tersebut dapat  dihasilkan  rekomendasi  untuk  program pelatihan.
Keabsahan  data  yang  didapatkan  dalam penelitian  ini  dilakukan  melalui  triangulasi sumber,  triangulasi  teknik  dan  triangulasi  waktu. Triangulasi adalah pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara dan berbagai waktu. Triangulasi  sumber  dilakukan  dengan cara  mengecek  data  dari  berbagai  sumber.  Data dari berbagai sumber tersebut dianalisis sehingga menghasilkan  suatu  kesimpulan  selanjutnya dimintakan  kesepakatan ( memberi check ) dengan berbagai sumber tersebut.
Teknik  triangulasi  dilakukan  dengan cara  mengecek  data  kepada  sumber  yang  sama dengan  teknik  yang  berbeda.  Bila  data  yang diperoleh dari berbagai teknik menghasilkan data yang  berbeda-beda  maka  peneliti  melakukan diskusi  lebih  lanjut  kepada  sumber  data  untuk memastikan  data  mana  yang  dianggap  benar. Triangulasi waktu dilakukan dengan cara mengecek data dengan wawancara, observasi atau teknik  lain  dengan  cara  yang  berbeda,  maka dilakukan secara berulang-ulang sampai ditemukan kepastiannya.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
LKP Karya
Jelita Bandung menggunakan  penelitian  model  evaluasi  program CIPPO yang terdiri dari lima  komponen evaluasi yaitu: Context,  Input,  Process,  Process, dan Outcome yang  diterapkan  pada  program  kursus pelatihan  kerja berbasis kompetensi terdiri dari 9 Kompetensi Keahlian, yaitu:
Tata  Kecantikan  Kulit,  Tata  Kecantikan  Rambut, Tata Rias Pengantin, SPA, Keluwesan, Hantaran, Public  Speaking ,  Kewirausahaan,  atau  paket salon  kecantikan  lainnya.  Kemudian  dilanjutkan pada  tahapan  Penentuan  kategori  tiap-tiap
komponen  evaluasi Context , Input , Process , Process , Product dan Outcome menggunakan interpretasi skor sebagai berikut:
Tabel Interpretasi Skor Komponen Penelitian Rentang Skor Interpretasi 0% - 43% Tidak Baik 44% - 57% Kurang Baik 58% - 71% Cukup/Sedang 72% - 85% Baik 86% - 100% Baik Sekali
Mengacu  pada  hasil  evaluasi  yang dilakukan  selanjutnya  digunakan  untuk  membuat keputusan  dan  rekomendasi.  Hasil  evaluasi  yang telah dilakukan akan diuraikan sebagai berikut:
1. Evaluasi Konteks ( Context Evaluation )
Menjadi dasar
lembaga
untuk mengidentifikasi  menilai  kebutuhan  program  dan karakteristik program pelatihan. Kebutuhan merupakan suatu perbedaan antara kondisi real di lapangan  dengan  kondisi  yang  diharapkan. Evaluasi  konteks  dalam  penelitian  ini  menelaah tiga  komponen  penting  yaitu:  (a)  landasan  dan tujuan  program,  (b)  karakteristik  program pelatihan, dan (c) kebutuhan program pelatihan. a. Landasan Pelaksanaan Program dan Tujuan Program Pelatihan
Dilakukan dengan indikator sebagai berikut:
1. Pedoman  atau  landasan  program  kerja pelatihan  berbasis kompetensi  dari pemerintah
2. Tata  tertib  peraturan  program  pelatihan berbasis kompetensi
3. Tujuan  program  pelatihan  berbasis kompetensi
b. Karakterikstik Program Pelatihan
1) Profil LKP Karya Jelita
2) Status LKP Karya Jelita Bandung
(Memiliki sertifikat teregistrasi atau terakreditasi nasional)
Memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP)
1) Karakteristik P : Profil LKP Karya Jelita
LKP  Karya  Jelita  merupakan  salah  satu lembaga sebagai indikator pengembangan sumber daya manusia yang diharapkan dapat mentransfer pengetahuan  serta  keterampilan  kerja.  di  LKP Karya Jelita bertempat Jl. Terusan Buah Batu 294 kota  Bandung  dengan  jadwal  kerja  mulai  hari Senin  sampai  dengan  Sabtu  pukul  08.30  sampai dengan  16.30  WIB.  Program  pelatihan  yang dilaksanakan di LKP Karya Jelita Bandung terdiri dari:  (a)  Pelatihan  Berbasis  Kompetensi;  (b) Pelatihan Berbasis Masyarakat; dan (c) Pelatihan Spesialias/Khusus.
Pada  penelitian  evaluasi  ini  difokuskan pada  Program  Pelatihan  Berbasis  Kompetensi dikarenakan  program  pelatihan  tersebut  paling banyak  diminati  oleh  masyarakat.  Pelatihan Berbasis  Kompetensi  yang  dilaksanakan  terdiri dari 9 tehnik kejuruan yaitu (1) Kecantikan Kulit (2)  SPA  (3)  Tata  Rias  Pengantin  (4)  Keluwesan
(5) Hantaran (6)
Public  Speaking  (7)  Kewirausahaan  (8) Tata Kecantikan Rambut (9) Salon/Lain- lain
Pelaksanaan program pelatihan berbasis kompetensi  ini  dapat  berjalan  melalui  sumber dana lembaga dari peserta didik dan dari  ada pula program Beasiswa Bantuan Sosial.
Kebutuhan Program Pelatihan
Berdasarkan  UU  No  20  tahun  2003
Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Ketenagakerjaan dijelaskan dalam langkah kegiatan  pelatihan  berbasis  kompetensi  untuk melakukan identifikasi kebutuhan program pelatihan berbasis kompetensi.
Identifikasi  atau  analisis  kebutuhan pelatihan/ Training  Need  Analysis (TNA)  sebagai identifikasi  dilaksanakan  sebelum  penyusunan program  pelatihan,  oleh  karena  itu  identifikasi sangat  dibutuhkan  sebagai  acuan  untuk  memilih dan  memilah  unit  kompetensi  yang  dibutuhkan oleh  angkatan  kerja/calon  peserta  pelatihan. Identifikasi digunakan untuk mengetahui kesenjangan atau “ gap ” kompetensi yang dimiliki oleh  angkatan kerja/calon  peserta  dengan kebutuhan  pasar  kerja  atau  persyaratan  jabatan. Identifikasi  pelatihan  dilaksanakan  dengan  cara membandingkan kondisi riil calon peserta dengan kompetensi yang harus dimiliki untuk melaksanakan suatu pekerjaan tertentu.
LKP Karya Jelita pada dasarnya menyadari kebutuhan untuk menyesuaikan program  pelatihan  dengan  kebutuhan  pasar  di
dunia  usaha/industri  setempat.  Namun  demikian, proses  untuk  memperoleh  identifikasi  kebutuhan pelatihan ( Training Need Analysis /TNA)
memerlukan  anggaran  yang  cukup  besar  untuk bertemu  dengan  pemangku  kepentingan  di  dunia usaha/dunia  industri  yang  selanjutnya  disusun laporan  tersebut  hingga  menjadi  masukan  dalam kurikulum  pelatihan  berbasis  kompetensi  (PBK) ataupun Kurikulum Berbasis Kompetensi (KBK).
Berdasarkan  wawancara  dengan  Ibu Hirni  sebagai  ketua  pengelola  LKP  Kota Bandung,  mengatakan  TNA  merupakan  salah satu  rencana  program  dari  kami  yang  akan dilaksanakan  dalam  waktu  yang  tidak  terlalu lama.  Banyak  kendala  yang  dialami  dalam pelaksanaan  TNA  atau Training  Need  Analysis seperti keterbatasan anggaran dalam mengadakan rapat  untuk  membuat  instrumen  TNA  tersebut, kemudian  untuk  mengunjungi  berbagai  pihak industri  terdapat  kendala  dengan  kesibukannya pihak  dunia  dan  industri  juga  SOP  dunia  usaha dan industri sehingga hanya info umum yang bisa diterima  atau  tertutup  terhadap  kami  jadi informasi yang diperoleh pun sedikit.
Memberikan  data  kebutuhan  industri, kendala  yang  dialami  yaitu  tindak  lanjutnya terbentur  kembali  kepada  anggaran  karena tentunya melalui data dari pihak industri rata-rata hal  yang  standar  yaitu  sarana  prasarana  atau teknologi  yang  digunakan,  jadi  pemerintah memerlukan  modal  atau  anggaran  yang  besar dalam  menyesuaikan gap antara  perlalatan  dari program  pelatihan  dan  kebutuhan  industri.  Pada akhirnya  hanya  sebatas  rekomendasi  saja  jadi untuk sementara kita memakai standar kompetensi  dari  SKKNI  sebagai  patokan  dalam program  pelatihan.  Selain  program  TNA,  LKP Karya  Jelita  juga  berencana  melakukan  program mitra  kerjasama  dengan  perusahaan  seperti  yang sudah dijalankan oleh CEVEST untuk membantu rekruitmen lulusan program pelatihannya.
3. Evaluasi Input ( Input Evaluation )
Dalam  penelitian  ini  berperan  untuk mengetahui bagaimana cara yang dilakukan untuk mencapai  tujuan  program  pelatihan  berbasis kompetensi. Misalnya, dalam menentukan penggunaan  sumber  daya  yang  tersedia  serta strategi  dan  rencana  dalam  mencapai  tujuan program pelatihan berbasis kompetensi. Komponen  evaluasi input dalam  penelitian  ini terdiri  dari:  (a)  prosedur  seleksi  penerimaan peserta  didik;  (b)  kompetensi  instruktur;  (c) kurikulum; dan (d) sarana prasarana. LKP merupakan lembaga pelatihan yang termasuk  ke  dalam  lembaga  pemerintah  yang menjalankan  Standar  Pelayanan  Minimal  (SPM) bidang ketenagakerjaan. Berdasarkan SPM
ketenagakerjaan dalam pelayanan pelatihan kerja, indikator  besaran  tenaga  kerja  yang  mendapat pelatihan berbasis kompetensi
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Senaya.  sebagai  koordinator  panitia  seleksi penerimaan peserta pelatihan PBK 2017 mengatakan  hasil  tes  tertulis  tidak  memiliki pengaruh  secara  signifikan  terhadap  penerimaan peserta  akan  tetapi  dilihat  dari  hasil  tes wawancara  yang  meliputi  tentang  karakteristik dan motivasi pendaftar. Hal tersebut dimaksudkan  karena  program  pelatihan  ini  lebih mengedepankan  motivasi  dan  karakter  dari peserta  pelatihan  agar  siap  mengikuti  pelatihan dengan  serius  atau  sungguh-sungguh  sehingga dapat dilatih menjadi tenaga kerja yang kompeten sesuai  dengan  kebutuhan  DU/DI.  Jadi  dalam  tes seleksi tertulis tidak ada nilai standar kelulusannya  tetapi  dilihat  dari  hasil  tes wawancara  yang  dilakukan  dari  masing-masing kejuruan.
Berdasarkan hasil analisis dokumen pada prosedur  seleksi  penerimaan  peserta  pelatihan berbasis  kompetensi  dari  16  indikator  nama dokumen  yang  harus  dimiliki,  terdapat  13 dokumen  yang  dimiliki  dan  hanya  3  dokumen yang  tidak  terdapat  pada  program  pelatihan.  13 dokumen  yang  dimiliki  yaitu:  Informasi  tentang program  pelatihan  berupa  brosur, leaflet, dsb. Formulir pendaftaran program pelatihan.
b. Kompetensi Instruktur
Penyelenggaraan kursus pelatihan berbasis kompetensi di LKP Karya Jelita tentunya banyak  hal  yang  harus  dipersiapkan  agar  tujuan program  dapat  tercapai  salah  satunya  yaitu menyiapkan  instruktur  pelatihan  dalam  hal  ini kompetensi yang dimiliki oleh instruktur pelatihan. Cakupan Kompetensi instruktur
pelatihan berbagai aspek di dalamnya. Berdasarkan peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi  Nomor  8  tahun  2014  persyaratan seorang instruktur meliputi: (1) memiliki kompetensi  metodologi  dan  kompetensi  teknis;
(2) mendapat penugasan.
Berdasarkan  hasil  kuesioner  yang  diberikan kepada  peserta  pelatihan  yaitu  sebanyak  144 peserta  pelatihan  (16  peserta  dari  masingmasing jurusan)  mengenai  kompetensi  instruktur  yang terdiri dari 4 aspek yaitu aspek pengetahuan/pemahaman  terhadap  topik,  aspek kemampuan  dalam  membawakan  materi,  aspek kemampuan  memahami  masalah  peserta  dan aspek penampilan instruktur. Pada aspek pengetahuan/pemahaman instruktur terhadap topik  terdiri  dari  4  pertanyaan  dengan  pilihan jawaban  5  menggunakan  skala  Likert  yang diberikan kepada 9 jurusan masing-masing terdiri dari 16 peserta pelatihan.
c. Kurikulum
Kurikulum  merupakan  komponen input yang  vital  dalam  lembaga  pelatihan  kursu  atau pelatihan  kerja,  karena  kurikulum  merupakan sebuah  perencanaan  yang  menyeluruh  dan sistematis tentang program pembelajaran pelatihan yang dapat memberikan arahan terhadap  pelaksanaan  pembelajaran  pelatihan. Kurikulum  yang  diterapkan  pada  pelatihan berbasis  kompetensi  di  LKP  Karya  Jelita  adalah kurikulum  berbasis  kompetensi  juga  berbasis masyarakat  yang  merujuk  kepada  SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia).
Berdasarkan hasil analisis dokumen pada aspek kurikulum tidak terdapat buku dokumentasi On the Job Training (OJT) tetapi terdapat buku dokumentasi kurikulum dan silabus berbasis kompetensi untuk pelatihan di lembaga pelatihan. d. Sarana Prasarana
Sarana prasarana dalam pelatihan merupakan faktor yang penting serta menentukan terhadap  kelancaran  pelaksanaan  pelatihan  di LKP.  Ketersediaan  sarana  dan  prasarana  juga dapat  mempengaruhi  kualitas  lulusan  program pelatihan berbasis kompetensi di LKP. Perkembangan  teknologi  di  dunia  usaha  dan industri  harus  diikuti  dengan  perkembangan ketersediaan  sarana  dan  prasarana  di  LKP  yang dapat menunjang kegiatan pembelajaran sehingga dapat  dihasilkan  lulusan  yang  sesuai  dengan kompetensi  yang  dibutuhkan  di  dunia  usaha  dan dunia industri.
4. Evaluasi Proses
Evaluasi  Proses  dalam  penelitian  evaluasi  ini, yang termasuk ke dalam komponen proses adalah :
 Perencanaan program pelatihan
 Pelaksanaan pembelajaran
 Pengendalian
 Pengawasan pelaksanaan program pelatihan.

## a. Perencanaan Program Pelatihan Berbasis
Kompetensi di LKP Karya Jelita
Berdasarkan  studi  dokumen  pada  aspek perencanaan  program  terbagi  dua  yaitu  program pelatihan  berbasis  kompetensi  dan  program pelatihan  berbasis  masyarakat  yang  pada  intinya dalam  rencana  pelaksanannya  selalu  dimulai dengan identifikasi ataupun analisis kebutuhan/need  analysis  training.  Pelatihan berbasis  kompetensi  dan  berbasis  masyarakat (yang  disesuaikan  kebutuhan)  di  LKP  Karya
Jelita  sudah  berjalan  dengan  baik  pada  masing- masing kejuruan.
b. Pelaksanaan Program Pelatihan Berbasis Kompetensi.
Aspek pelaksanaan pelatihan, merupakan inti dari semua proses program pelatihan, akan menjadi perhatian khususnya kepada para pelaksana program pelatihan. Selama pelaksanaan tidak ada kejadian khusus yang dialami.
Sumber daya input yang belum efisien yaitu  ruangan  yang  belum  memadai.  Materi kompetensi  yang  diberikan  sudah  sesuai  dengan kebutuhan  industri.  Saran  terhadap  program pelatihan  yang pertama  yaitu  ruangan diperbesar, kemudian  sarana  peralatan  dilengkapi  misalnya meja facial hanya berjumlah  satu dan  kondisinya sudah  tua  yaitu  sudah  4  tahun.  Saran  terakhir yaitu perlunya ditambah instruktur tata kecantikan yang  berstatus  PNS  karena  instruktur  yang sekarang berasal dari dunia usaha.

## Kesimpulan  dan Saran
Berdasarkan hasil evaluasi/analisis dokumen pada semua aspek/  komponen evaluasi  model evaluasi CIPPO yang selanjutnya dapat ditarik kesimpulan meliputi komponen:
1. Evaluasi Konteks
Pada  komponen  evaluasi  konteks  mengkaji dimensi  institusional  terdiri  dari:  aspek  landasan, tujuan  dan  tata  tertib  program  pelatihan  telah disusun oleh panitia pelaksana dan sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku. Aspek Karakteristik  program  pelatihan  mengacu  pada SKKNI  dan  pedoman  pelatihan  juga  SKL.  PBK dilaksanakan selama 100 - 200  jam sekitar 1  - 3 bulan.  Berdasarkan  hasil  wawancara:  aspek identifikasi kebutuhan program pelatihan ( Training Need Analysis ) belum semua, sehingga belum  sesuai  dengan  pedoman  penyelenggaraan pelatihan.
2. Evaluasi Input
Pada komponen evaluasi input  mengkaji dimensi institusional  terdiri  dari  aspek  prosedur  seleksi penerimaan  sudah  sesuai  dengan  pedoman penyelenggaraan  PBK  yaitu  pada  Permen Kementerian  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi Nomor  8  Tahun  2014,  akan  tetapi  hasil penerimaan pendaftar program pelatihan masih di
bawah target Standar Pelayanan Minimal Tenaga Kerja dan Transmigrasi.
3. Evaluasi Proses Pada  komponen  proses  perencanaan mengkaji dimensi instruksional
program pelatihan  tidak  diawali  dengan  identifikasi kebutuhan program pelatihan dikarenakan keterbatasan anggaran. Jadi penyusunan kurikulum program pelatihan berdasarkan kepada SKKNI. Adapun tahapan lainnya sudah dijalankan  oleh  pelaksana  program  pelatihan. Sehingga  interpretasi  cukup  dengan  rentang  skor nilai  70%.  Pelaksanaan  pelatihan  sudah  berjalan dengan  baik,  akan  tetapi  belum  adanya  metode pendekatan  pelatihan  di  tempat  kerja/ on  the  job training sehingga  peserta  pelatihan  kurang mendapatkan  pengalaman  nyata  di  industri  baik kompetensi  ataupun  kondisi  lingkungan  di industri.  Hal  tersebut  dikarenakan  keterbatasan dana  dari  pihak  pemerintah  untuk  memberikan anggaran on  the  job  training. Sehingga interpretasi cukup dengan rentang skor nilai 70%. Proses  monitoring  telah  dilakukan  sesuai  dengan pedoman  penyelenggaraan  pelatihan  berbasis kompetensi  yaitu  dengan  terpenuhinya  unsur- unsur monitoring pada peraturan  tersebut.  Dapat  dilihat  melalui  laporan paripurna program pelatihan berbasis kompetensi yang  telah  dibuat  oleh  masing-masing  kejuruan. Sehingga  interpretasi  cukup  dengan  rentang  skor nilai 80%.
4. Evaluasi Produk
Komponen  produk  mengkaji  dimensi behavioral yang dihasilkan oleh program pelatihan  tentang  kompetensi/hasil  belajar  sudah memenuhi kriteria keberhasilan dengan persentase  97,5%  dari  realita  di  lapangan. Sehingga  interpretasi  baik  sekali  dengan  rentang skor nilai 97,5%.
5.  Evaluasi Outcome
Komponen Outcome dampak hasil lulusan:
1. Keterserapan  lulusan  pada  program pelatihan  berbasis  kompetensi  di  LKP Karya Jelita dirata-ratakan baik.
Sehingga  interpretasi  baik  sekali  dengan rentang skor nilai 68,73% dengan uraian sebagai berikut:
31,73%
untuk keterserapan  DU/DI.  Sedangkan  lulusan yang berwirausaha mencapai 36%.
2. Outcome pada  tingkat  kepentingan  dan kepuasan lulusan terhadap
3. Outcome pada  tingkat  kepentingan  dan kepuasan lulusan terhadap DUDI
baik,  sehingga  interpretasi  baik  dengan rentang skor 85%
4. Outcome pada  tingkat  kepentingan  dan kepuasan DUDI terhadap lulusan
baik,  sehingga  interpretasi  baik  dengan rentang skor 80%
5. Outcome pada  tingkat  kepentingan  dan kepuasan mitra terhadap lulusan
baik,  sehingga  interpretasi  baik  dengan rentang skor 80%
6. Outcome pada  tingkat  kepentingan  dan kepuasan  DUDI  terhadap  kinerja  lembaga baik,  sehingga      interpretasi  baik  dengan rentang skor 85%

## B. Rekomendasi
Untuk menjembatani kegiatan pemerintah  dengan  LKP  Karya  Jelita  agar lulusan  terserap  di  DU/DI  ataupun  yang berwirausaha  bisa  dilakukan  dengan  langkah awal  identifikasi  secara  khusus  pada  tiap-tiap personal
lulusan LKP Karya Jelita sehingga menghasilkan success story yang terukur.
Diadakan identifikasi
kebutuhan program pelatihan sebelum melakukan pelaksanaan  program  pelatihan  agar  lulusan program  pelatihan  sesuai  dengan  kebutuhan industri.  Sistem  latihan  kerja  juga  hendaknya dapat  menganalisis  kompetensi  dalam  pasar tenaga  kerja  dengan  akurat  untuk  mengetahui prioritas  pengembangan kompetensi yang diperlukan.  Pelatihan  sebaiknya  dilakukan setelah melalui dialog intensif dengan pemangku kepentingan, terutama pemberi kerja pada  tingkat  lokal.  Lembaga  pelatihan  harus dapat  merancang  program  pelatihan,  yang  tak cuma memuat kompetensi teknis yang diperlukan,  namun  juga  memuat  keterampilan sikap  ( soft  skills )  seperti  keterampilan  disiplin, tanggung  jawab,  berkomunikasi  dan  bekerja dalam  kelompok  sesuai  dengan  standar  karena fungsi  utama  sistem  LKP  adalah  untuk menyediakan  pelatihan  jangka  pendek  dan menengah  guna  memenuhi  permintaan  pasar tenaga kerja di wilayah LKP. Untuk memahami
dan  menyesuaikan  keluaran  dengan  keperluan pelanggan di wilayah  mereka,  LKP  Karya  Jelita  perlu menyesuaikan  diri  dengan  kebutuhan  dan keadaan setempat.
Diharapkan pemerintah membantu memberikan solusi agar tercapainya target SPM bidang ketenagakerjaan dalam pelayanan pelatihan  kerja  yaitu  sebesar  75%.  Misalnya pada angkatan 1 tahun 2018 dari 765 pendaftar hanya  diterima  sebanyak  208  peserta  atau  13 kelas.  Jadi  persentase  pendaftar  yang  lulus seleksi  hanya  sebesar  27,19%  masih  di  bawah target  SPM.  Agar  tercapai  kuota  75% seharusnya  jumlah  pendaftar  yang  diterima minimal sebanyak 576 pendaftar atau sebanyak 36  kelas.  Jadi  pemerintah  perlu  menyediakan sarana dan prasarana dengan menambah ruangan  kelas  dan  bengkel  sebanyak  23 ruangan,  serta  jumlah  instruktur  dan  anggaran agar  memenuhi  target  Standar  Pelayanan Minimal  (SPM)  bidang  ketenagakerjaan  dalam pelayanan  pelatihan  kerja.  Rasio  instruktur  dan peserta pelatihan berdasarkan Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 21 Tahun 2015 tentang Organisasi  dan  Tata  Kerja  Unit  Pelaksana Teknis.

## Daftar Pustaka
Arifin, Zainal. Evaluasi Pembelajaran, Bandung: PT. Remaja Rosda Karya,
Arikunto, Suharsimi dan Cepi Safrudin Abdul Jabar, Evaluasi Program Pelatihan, Pedoman Teoritis  danPraktis  bagi  Mahasiswa  dan Praktisi  Pelatihan, Jakarta:  Bumi  Aksara, 2014.
________________. Evaluasi Program Pelatihan:  Pedoman  Teoritis  Praktis  bagi Mahasiswa  dan  Praktisi  Pelatihan, Jakarta: Bumi Aksara, 2014.
________________. Prosedur Penelitian
Suatu  Pendekatan  Praktek, Jakarta:  Rineka Cipta, 2002.
________________: et. al, Evaluasi Program
Pelatihan”, Jakarta: Bumi Aksara, 2004.
Asmani,  Jamal  Ma‟mur. Tuntunan  Lengkap Metodologi  Praktis  Penelitian  Pendidikan , Diva Press: Yogyakata, 2011.
Blog  Mahasiswa  Pendidikan  Luar  Sekolah, Metode  Dan  Desain  Evaluasi  Program  PLS, Rabu, 03 Desember 2014
____________________________________, Tujuan Dan Alasan Evaluasi Program Rabu, 03 Desember 2014
Bosker,  J. Training  Effectiveness, New  York, Pergamon, 1997
Brown, M.J. The Effectiveness of Organization, California,  Fearon,  Balmont California, 1999.
Cuyvers, Guido. Kwaliteitsontwikkeling in het Onderwijs, Apeldoorn:  Garant  Uigevers  N. V., 2002.
Daniel  L.  Stufflebeam  ang  Anthony  J. Shinkfield, Evaluation  Theory,  Models  and Application, San Fransisco:Jossey-Bass, 2007
Direktorat  Bina  Kelembagaan  Pelatihan Kementerian Ketenagakerjaan, Modul Pedoman Pengelolaan Mutu Lembaga
Pelatihan  Kerja  (diakses  di  Bandung,  6
Agustus 2018).
Echa.  Dalam  Jurnal  Pendidikan  Non  Formal, 1 Oktober 2015
Hamalik, Oemar. Evaluasi Kurikulum,
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 1993.
Sumber Internet :
http://portal.unesco.org/education/fr/files/364
97/11168602313Scheerens.doc (diakses  26 Oktober 2016).
https://sivitasakademika.wordpress.com/2015/0 4/27/perencanaan-berbasiskinerja/#more-   431 (diakses 24 November 2016).