## Pemasaran Produk Secara Online dan Pelatihan Akuntansi untuk Efektifitas Pengelolaan Usaha
Darti Djuharni 1) , Sonhaji Sonhaji 2) , Hanif Mauludin 3) , Irawan Budi Prasetyo 4) , Taufik Djafri 5) , Didik Priyo Sugiharto 6)
1-6 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkuçeçwara  Malang, Indonesia Email:  d.djuharni@stie-mce.ac.id
Abstract
The purpose of this article is to open the insights and knowledge and skills of MSME actors in the Blimbing area of Malang City, East Java. Activities  are carried out in the  form  of  lectures  and  discussions,  as  well  as  assistance  related  to  the  use  of digital  marketing.  In  addition,  the  discussion  continued  with  the  topic  of  the importance  of  making  financial  records  for  MSMEs.  The  results  of  this  activity show that most participants  already know the existence of digital marketing, but not all  have used  it.  Those who have not used  it  because they  do not  understand  and master internet  technology. On the other hand, the results  of this activity  also show that most MSME actors  have not made records of their  business  activities.  This is because they  consider the  record not too important,  what is important  for them is that  the  business  runs  smoothly  and they  benefit  from  the  results  of  the  business called profit  (profit).
Keywords : Income Statement,  Digital Marketing,  MSMEs

## Abstrak
Tujuan  dari  artikel  ini  adalah  untuk  membuka  wawasan  dan  pengetahuan  serta ketrampilan  para  pelaku  UMKM  di daerah Blimbing  Kota Malang,  Jawa  Timur. Kegiatan dilakukan dalam bentuk ceramah dan diskusi, serta pendampingan terkait dengan pemanfaatan digital marketing. Selain itu diskusi dilanjutkan dengan topik pentingnya  membuat  catatan  keuangan  bagi  UMKM.  Hasil  kegiatan  ini menunjukkan  bahwa sebagian  besar  peserta  telah  mengetahui  ad anya pemasaran digital,  namun  belum  semua  memanfaatkannya.  Mereka  yang  belum memanfaatkannya  dikarenakan  belum  memahami  dan  menguasai  teknologi internet.  Di  sisi  lain  hasil  kegiatan  ini  menunjukkan  pula  bahwa  sebagian  besar pelaku  UMKM belum  membuat  catatan  kegiatan  usahanya.  Hal  ini  dikarenakan mereka  menganggap  catatan itu  tidak terlalu  penting,  yang  penting  bagi  mereka adalah usaha berjalan  lancer dan mereka mendapat kelebihan dari hasil usaha yang disebut dengan keuntungan (laba).
Kata Kunci : Laporan Keuangan, Pemasaran Digital, UMKM
https://doi.org/10.31966/jam.v11i1.140 3

## PENDAHULUAN
Maraknya  pemasaran  digital  saat  ini  tidak  lepas  dari  kemajuan  teknologi  yang  sangat pesat. Hampir tidak ada satu kegiatan pun yang tidak memanfaatkan kemajuan teknologi, terlebih lagi  saat dunia dilanda pandemi  covid-19  beberapa  tahun  lalu  (Hermawan,  2020;  Islami  et al., 2021;  Nasution  et  al.,  2021).    Dampak  pademi  tersebut  berimbas  pada  hampir  semua  sektor kehidupan,  termasuk  sektor  ekonomi,  diantaranya  adalah  turunnya  impor  dan  meningkatnya inflasi,  pembatalan  penerbangan,  turunnya  kunjungan  wisatawan,  turunnya  okupansi  hotel (Hadiwardoyo, 2020;  Nasution et al., 2021; Shen et al., 2020). Akibat dari pademi covid-19 ini menjadi  ancaman  juga  bagi  perekonomian  secara  global,  karena  di satu  sisi  pemerintah  harus mencegah  terjadinya  penyebaran  virus,  tetapi di sisi  lain  harus  juga  memikirkan  kelangsungan pertumbuhan ekonomi (Arianto, 2020; Nasution et al., 2021; Sarip & Abdul Muaz, 2020).  Usaha mikro,  kecil,  dan menengah  (UMKM) sangat  besar  perannya  di masa  ini,  sehingga  pemerintah perlu  menjaga  eksistensi  UMKM  agar  mereka  yang  terkena  dampak  langsung  tidak  semakin terpuruk (Amah, 2013; Arvitio, 2017; Sri Wahyunti, 2020).
Saat ini  kondisi UMKM  sudah  mulai  membaik,  para  pelaku  UMKM semakin  pro  aktif dalam memajukan  usahanya. Pengalaman  di masa  pandemi yang memaksa  setiap individu untuk melakukan  berbagai  aktifitas  secara online telah  banyak  membantu  UMKM  untuk memberdayakan  teknologi  dalam  menjalankan  aktifitasnya  termasuk  di  antaranya  adalah melakukan  pemasaran  secara  online. Dengan menggunakan teknologi dan memanfaatkan media sosial yang ada, para pelaku UMKM berlomba-lomba  untuk memasarkan barangnya secara online untuk meningkatkan  omzet penjualan  mereka.  Hal ini  diungkapkan pula oleh  beberapa  peneliti sebelumnya  yang menunjukkan  bahwa pemasaran  digital dapat meningkatkan  omzet penjualan (Awali & Rohmah, 2020; Qurhtuby et al., 2021; Sari, 2020; Sikki et al., 2021) meskipun beberapa peneliti  juga  mengingatkan  agar  tetap  berhati-hati  dalam  menjalankan  bisnis  online  karena maraknya  penipuan seiring  dengan maraknya  aktifitas online (Bidari, 2020; Saragih et al., 2024; Setiawati, 2015).
Berbeda dengan kajian-kajian  sebelumnya  tentang manfaat pemasaran  online  yang lebih banyak berkiprah  di tataran empiris,  pada artikel  ini  selain  kajian  empiris  juga  didasarkan pada hasil  pelatihan dan pendampingan terhadap UMKM untuk buka lapak  di market place yang ada serta di media sosial.  Para  peserta dalam pelatihan  ini  didampingi mulai  dari pendaftaran akun, sampai  dengan memasukkan produk yang akan dijual. Dengan demikian diharapkan masyarakat yang melihat dan membaca, akan tertarik dan selanjutnya akan membeli produk yang ditawarkan.
Paper  ini  memberi  kontribusi  yang  luas  kepada masyarakat  khususnya  pelaku  UMKM untuk mengembangkan  usaha  dengan jalan  memasarkan  produknya secara  online.  Pengetahuan tentang teknologi digital bagi masyarakat mileneal  saat ini bukanlah suatu yang sulit, namun bagi beberapa  pelaku  UMKM  yang  belum  ramah  terhadap  teknlogi  dgital  perlu  kesabaran  dan ketelatenan  dalam  membinanya.  Pembinaan  terhadap  UMKM  tidak saja  di  bidang  pemasaran tetapi perlu diperluas juga untuk bidang pengelolaan  usaha yang lain seperti perlunya melakukan pencatatan  terhadap  aktifitas  usaha,  agar  mereka  dapat  mengetahui  berapa  jumlah  laba  yang dihasilkan  atau  kerugian  yang  dideritanya  sehingga  dapat  digunakan  dalam  pengambilan keputusan yang akan datang. Terkait  dengan kegiatan pencatan  ini, hampir  semua UMKM yang mengikuti  kegiatan  tidak  pernah  melakukan  pencatatan  apa  pun.  Hal  ini  dikarenakan  mereka menganggap catatan tidak terlalu penting untuk dilakukan dan yang penting jualan mereka  laku. Untuk memberi tambahan wawasan dan memahamkan tentang pentingnya catatan bagi mereka di
Pemasaran Produk Secara ……. 11
masa  yang  akan  datang,  maka  kepada  para  UMKM  juga  diberi  pelatihan  dan  pendampingan tentang bagaimana membuat dan mengelola  usaha melalui  catatan sederhana.
Luaran  yang  dihasilkan  dari  pelatihan  dan  pendampingan  ini  diantaranya  adalah terciptanya market  place bagi  setiap  UMKM  untuk  mempromosikan  produk  yang  dijual, terbukanya  wawasan  para  pelaku  UMKM  untuk  membuat  catatan  atas  kegiatan  usaha,  dan akhirnya omzet penjualan diharapkan dapat ditingkatkan.

## METODE
Kegiatan  dilakukan  dalam  bentuk  pelatihan  dan  pendampingan  terhadap  25  UMKM  di wilayah  Blimbing  Malang  dengan  tema  “Pemasaran  Digital  dan  Pencatan  Kegiatan  Usaha”. Kegiatan dilakukan  pada tanggal  12 Oktober 2023 di kampus  STIE Malangkuçeçwara,  dengan naras  umber  dosem  yang  berpengalaman  dalam  praktik digital  marketing ,  sehingga  apa  yang dibagikan  kepada  para  pelaku  UMKM  dapat  dicontohkan  dari  hasil  implementasi  yang dilakukannya. Sebelum  kegiatan dimulai  para  pelaku  UMKM diminta  untuk mengisi  kuesioner yang  disebarkan  melalui  tautan google  form .  Ada 22  UMKM  yang  memberi  jawaban  melalui google form sebagaimana tampak pada table berikut ini.

## Tabel 1. UMKM yang Merespon
Jenis Usaha/Produk yang dihasilkan 1. Aneka Rajut 12. Nasi Tumpeng,  Aneka Nasi Kotak 2. Busana Muslim 13. Pastel 3. Corndog Mini 14. Pembuat Susu Kedelai 4. Dapoer Shiza 15. Pengerajin Sepatu 5. Gado-Gado Organik 16. Penjual Tahu Walik 6. Gethuk Frozen 17. Prodok Mamin (Kripik  Marfea) 7. Kue – Kue Basah 18. Pudingtart 8. Lalapan Geprek 19. Rujak Manis, Jus Buah 9. Lies Brownies 20. Storage 10. Makanan Cepat Saji 21. Stik Bawang 11. Makanan Siap Saji Mami Diana 22. Warung Cak Gun
Pertanyaan  yang  diajukan  terkait  dengan  keberadaan  responden  adalah  (1)  identitas responden    yang  menunjukkan  no  handphone dan  jenis  usaha  yang  dijalankan;  (2)  Informasi tentang pernah atau tidaknya responden mengikuti kegiatan pelatihan sebelumnya;  (3) Bagi yang sudah pernah  mengikuti  pelatihan  sejenis,  apa  tujuannya  mengikuti  pelatihan  kembali;  (4)  apa bentuk  promosi  yang  pernah  dilakukannya;  (5)  kondisi  penjualan  saat  ini  dibandingkan  saat pandemi;  Terkait  dengan pencatatan  usaha  beberapa  pertanyaan  yang  diajukan antara  lain:  (1) apakah  mereka  melakukan  pencatatan usaha;  (2)  apa  tujuannya  jika  pencatatan dilakukan;  (3) bagaimana  mengetahui  hasil  usaha jika  tidak melakukan  pencatatan, (4)  apa makna  keuntungan bagi mereka.
Hasil atas jawaban yang diberikan melalui kuesioner setelah ditabulasi, kemudian dianalisis, dan didiskusikan dengan seluruh peserta, temasuk jawaban lisan yang diberikan oleh peserta yang tidak mengisi google form . Hasil analisis  ini kemudian disajikan dalam pembahasan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan kuesioner yang disebarkan diperoleh informasi sebagaimana  ditunjukkan pada table berikut ini.

## Tabel 2. Hasil Tanggapan Responden
Pertanyaan Tanggapan Responden Identitas Responden 20%  laki-laki Usia responden 20 – 35 tahun  = 80 % Di atas 35  tahun = 20% Jenis usaha yang dijalankan 90 % makanan dan minuman,  sisanya  pakaian, sepatu dan sandal. Yang sudah pernah mengikuti pelatihan sejenis 24 % Alasan mengikuti pelatihan Kembali Untuk mengimplementasikan  pengetahuan = 75 % Menambah pengetahuan = 25 % Kegiatan promosi yang telah dijalankan selama ini 85 %  melalui  teman  dan kerabat[  5 %  melalui  group WhatsApp ,  sisanya  pasang  banner  di  depan  tempat usaha. Alasan  tidak  menggunakan  media online untuk promoso, meskipun  telah diketahui keberadaannya.
• 85 %  tahu media online  ada, tetapi belum  paham cara memanfaatkannya.
• 5 % menyatakan barang yang dijual tidak lengkap, sehingga tidak menggunakan media online. Tanggapan  responden  yang  telah memanfaatkan media online
• lebih leluasa  untuk menjual  produk, jaringan  lebih luas,  lebih  mudah  memasarkannya,  memiliki semakin  banyak  teman,  banyak  pelanggan,  lebih tepat sasaran.
• tetapi ada juga  yang  menanggapi  bahwa promosi yang dilakukan belum terlalu banyak direspon. Hasil  yang  diperoleh  dari  pemasaran digital saat pandemi dan setelahnya
• 46 % mengatakan sama saja
• 48  %  mengatakan  mengalami  peningkatan  yang signifikan, • Sisanya mengatakan mengalami  penurunan Terkait  dengan pencatatan usaha yang dilakukan • 30 % membuat catatan • 70 % tidak membuat catatan Tujuan membuat catatan • 10  %  mengatakan  untuk  mengetahui  sisa  hasil usaha di akhir periode • 60% menjawab sebagai pengingat barang apa saja yang dibeli beserta harganya. Perhitungan laba  rugi  bagi  yang tidak membuat catatan • Keuntungan  diketahui  dari  uang  yang  diperoleh setelah dikurangi dengan pengeluaran sehari-hari.
Berdasarkan informasi yang ditunjukkan pada tabel 2, kemudian dilanjutkan dengan diskusi untuk menggali  lebih  dalam  tanggapan  peserta  dalam  mengikuti  kegiatan  serta  manfaat  yang  akan diperolehnya.  Informasi  ini  menunjukkan  betapa  mereka  merasakan  manfaat  d ari  pemasaran digital yang sudah dilakukan karena mereka memperoleh kemudahan dan pangsa pasar yang lebih luas.  Meskipun  jawaban  terkait omzet  penjualan  yang diperoleh  sebelum  dan sesudah pandemi cukup  banyak  yang  mengatakan  tidak ada perubahan  bahkan  ada  yang  mengalami  penurunan (52%), namun hasil pelatihan ini telah membuka wawasan dan memberi semangat kepada mereka untuk berjuang lebih keras lagi.
Pemasaran Produk Secara ……. 13
Hasil  diskusi selanjutnya  yang cukup ramai  adalah saat ditanyakan kepada mereka  yang tidak membuat  catatan usaha.  Dari  table  2  tampak  lebih  banyak  yang  tidak membuat  catatan, dibandingkan  mereka  yang  membuat  catatan,  jumlahnya  70%.  Hampir  semua  dari  mereka mengatakan  “ tidak  sempat  atau  tidak  punya  waktu ”  untuk  mengurusi  catatan.  Waktu  mereka tersita  untuk berjualan,  dan mereka  merasa  tidak terlalu  membutuhkan  catatan tersebut  karena berjualan  sudah  merupakan  aktifitas rutin  dan mereka  bisa  memperhitungkan  untung-rugi  dari kebiasaaan itu. Hal ini terlebih lagi disampaikan oleh para pelaku UMKM yang dagangannya laris. Menurut  mereka  kalaupun  harus  membuat  catatan,  cukup  sekedarnya  saja  sebagai  bahan pengingat barang apa saja yang sudah dibeli dan berapa harganya, sehingga jika dibutuhkan pada waktu yang  akan  datang, mereka  sudah  dapat memperkirakan  berapa  pengeluaran  yang  harus dilakukan.
Selain  karena  kesempatan  atau  waktu yang  terbatas,  mereka  merasa  kurang  paham  apa manfaat mebuat  catatan usaha.  Bahkan ada  yang  mengatakan,  “ meskipun  kami  tidak  membuat catatan,  usaha  kami  tetap  bisa  berjalan ”.  Hal ini  menunjukkan  bahwa mereka  memang  belum paham  fungsi  catatan  usaha  yang  harus  dibuat.  Itulah  sebabnya  pada  saat  pelatihan  lebih difokuskan untuk membuka  wawasan mereka  dan memberikan  pemahaman  tentang pentingnya catatan  usaha.  Diskusi  selanjutnya  terkait  catatan  usaha  adalah  tentang  makna  laba  dan  rugi menurut
pemahaman
peserta.
Diskusi  dipandu dengan pertanyaan  naras  umber.  jika  bapak-ibu  tidak membuat  catatan usaha, bagaimana caranya mengetahui keuntungan yang diperoleh atau kerugian yang diderita. Dari hasil diskusi Bersama diperoleh beberapa pengertian laba menurut peserta, diantaranya adalah:
a. Hasil dari usaha
b. Keuntungan yang diperoleh saat penjualan
c. Pendapatan atau sisa bersih dari penjualan
d. Sisa dari modal yang bisa dinikmati
e. Sisa uang setelah dikurangi uang belanja
f. Tambahan penghasilan yang bisa digunakan untuk ditabung
g. Sisa uang untuk modal usaha.
Dari  berbagai  pengertian  laba  yang  terungkap  ini,  setelah  ditanyakan  bagaimana  cara menghitungnya,  hampir  semua  menjawab  berdasarkan hasil  keluar  masuknya  uang  kas .  Jadi hanya mencari  selisih  antara uang yang diterima dan uang yang dikeluarkan, sisanya  adalah laba atau keuntungan. Bagi para pelaku UMKM yang mengerjakan semuanya sendirian atau dikerjakan bersama  dalam satu keluarga,  mereka  tidak memperhitungkan  upah tenaga kerja  atau peralatan yang  dimiliki  dalam  menghasilkan  produk.  Menurut  mereka  “yang  penting  ada sisa  yang  bisa dibawa  pulang  untuk  keluarga”  atau  ada  juga  yang  mengatakan,  yang  penting  untuk  urusan keluarga terpenuhi semua, dan untuk operasional usaha sudah terpenuhi, sisanya jadi keuntungan. Kalau  uang  pribadi  ikut  katut  untuk  kegiatan  usaha,  berarti  rugi.  “ Keuntungan  adalah penyemangat/pemacu  kita  untuk  lebih  giat  lagi  dalam  proses  produksi  dan  penjualan”, timpal salah satu peserta.

## KESIMPULAN
Kegiatan ini  ditujukan untuk membantu  pelaku UMKM dalam menyelesaikan  persoalan yang dihadapi terutama di bidang pemasaran.  Sebagian  besar UMKM telah mengetahui  adanya pemasaran  secara  online,  tapi  mereka  belum  melakukannya  karena  tidak tahu bagaimana  cara melakukannya.  Oleh  karena  itu,  dalam  kegiatan  ini  diberikan  pendampingan  mulai  dari  cara membuat akun sampai dengan memasarkan barang dagangan pada market place yang dipilih. Dari kegiatan ini juga terungkap bahwa sebagian besar pelaku UMKM tidak membuat catatan apapun

## ABM Mengabdi, Vol. 11, No.1, Juni 2024, hlm. 9-15
dari  kegiatan  usahanya.  Hal  ini  dikarenakan  mereka  menganggap  catatan  itu  tidak  terlalu dibutuhkan. Menurut  mereka  yang  paling  penting  adalah  usaha  yang  dilakukan  berjalan  lancar dan ada sisa hasil  usaha yang dapat digunakan untuk kebutuhan keluarga sehari-hari.
Kegiatan ini  dilakukan  terbatas pada pelaku  UMKM di  daerah  Blimbing  Malang,  yang hanya  diikuti  oleh  25  UMKM.  Untuk selanjutnya  kegiatan  dapat diperluas  kepada UMKM  se Malang Raya, dan materi yang diberikan dapat lebih diperluas.
Djuharni, Sonhaji, Mauludin, Prasetyo, dst . Pemasaran Produk Secara ……. 15

## DAFTAR PUSTAKA
Amah, N. (2013). ASSETS: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan, Volume  2, Nomor 1, April 2013. Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan , 2 (21), 48–54. Arianto, B. (2020). Dampak Pandemi COVID-19 terhadap Perekonomian Dunia. Jurnal Ekonomi Perjuangan (Jumper) , 2 (2), 106–126.
Arvitio, C. (2017). Peran UMKM dalam Perekonomian Indonesia. Jurnal Bilancia , 11 (1), 33–59. https://jurnal.iainpalu.ac.id/index.php/blc/article/view/298/216
Awali,  H.,  &  Rohmah,  F.  (2020).  Urgensi  Pemanfaatan  E-Marketing  pada  Keberlangsungan UMKM di Kota Pekalongan di Tengah  Dampak  Covid -19. BALANCA: Jurnal  Ekonomi Dan Bisnis Islam , 2 (1), 1–14.
Bidari, A. S. (2020). Penyuluhan Hukum Tentang Peluang Dan Ancaman Bagi Konsumen Dalam Transaksi  Online  Di  Indonesia. Empowerment :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 3 (01), 45–54. https://doi.org/10.25134/empowerment.v3i01.2773
Hadiwardoyo,  W.  (2020).  Kerugian  Ekonomi  Nasional  Akibat  Pandemi  Covid -19. Baskara: Journal of Business and Entrepreneurship , 2 (2), 83–92. https://doi.org/10.24853/baskara.2.2.83-92
Hermawan, Y. D. (2020). Dampak Pandemi Covid -19 terhadap Eksistensi Pendidik di Era Digital.
Quality , 8 (2), 303. https://doi.org/10.21043/quality.v8i2.8182 Islami, N. W., Supanto, F., & Soeroyo, A. (2021). Karta rahardja. Karta Rahardja , 2 (1), 45–57. Nasution,  D.  A.  D.,  Erlina,  &  Muda,  I.  (2021).  Dampak  Pandemi  COVID -19  terhadap Perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi Perjuangan , 2 (2), 212–224. https://doi.org/10.36423/jumper.v2i2.665
Qurhtuby,  M.,  Fahira,  D.  N.,  &  Agustina,  E.  (2021).  Digital  Marketing  Implementation: Implentasi  Pemasaran  Digital  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  Industri  Di  Kelurahan Tangkerang. Jurnal Pendidikan Tabusai , 05 (02), 63–068. Saragih, E., Nur, F., Fahmi,  H. A., & Sinaga, A. I. (2024). Bisnis Jual Beli Online ( Online Shop ) dalam Persfektif  Hukum Islam . 8 , 3096–3106.
Sari, S. P. (2020). Strategi Meningkatkan Penjualan  Di Era Digital. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION :  Economic,  Accounting,  Management  and  Business , 3 (3),  291–300. https://doi.org/10.37481/sjr.v3i3.224
Sarip,  A. S.,  &  Abdul Muaz.  (2020).  Dampak Covid -19 terhadap Perekonomi  Masyarakat  dan Pembangunan  Desa. Jurnal  Penelitian  Hukum  Ekonomi  Islam , 5 (1),  10–20. http://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203
Setiawati, I. (2015). Pemanfaatan Media Sosial  Sebagai Sarana Edukasi Customers Cerdas Pada Transaksi  Perdagangan  on  Line  Menghadapi  Mea. Jurnal  Amik  JTC  Semarang , 11 (5), 126–131.
Shen, H., Fu, M., Pan, H., Yu, Z., & Chen, Y. (2020). The Impact of the COVID-19 Pandemic on Firm  Performance. Emerging  Markets  Finance  and  Trade , 56 (10),  2213–2230. https://doi.org/10.1080/1540496X.2020.1785863
Sikki, N., Yuniarsih,  Y., & Sundari, A. (2021). Strategi Pemasaran  Digital Untuk Meningkatkan Penjualan El Nuby Arabic Shop. Masyarakat Universitas Sahid Surakarta , 1 (1), 360–371. Sri  Wahyunti.  (2020).  Peran  Strategis  UMKM  dalam  Menopang  Perekonomian  Indonesia  di Tengah Pandemi Covid 19. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah) , 3 (2), 280–302.