Vol. 08  No (01): 12-2020 p-ISSN: 1978-3795; e-ISSN: 2721-6721 Dikirim: 21 November 2020 Diterima: 18 Desember 2020 Dipublikasi: 2020-12-10

## PENGARUH IKLAN DI MEDIA TELEVISI TERHADAP KESADARAN MEREK
(BRAND AWARENESS)
Yusuf Program Studi Manajemen, Universitas Terbuka yusuf_se@ecampus.ut.ac.id
Abstrak: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai iklan Coffino di media televisi, untuk mengetahui kesadaran merek oleh konsumen terhadap Coffino, dan mengetahui pengaruh iklan terhadap kesadaran Kopi Caffino. Lokasi penelitian dilakukan di Warung Kopi atau Kafe sebanyak empat lokasi berada di Kota  Pangkalpinang  yang  banyak  dikunjungi  Generasi  Z  (rentang  usia  antara  18  –  24 tahun).  Jenis  data  yang digunakan  adalah  data  Primer,  berupa  pembagian  kuesioner  dan  wawancara  serta  data  Skunder,  berupa  studi kepustakaan. Responden pada penelitian ini adalah pengunjung Generasi Z pada empat Kafe yang dipilih dengan jumlah sampel 84 responden. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif terhadap konsumen kopi  Generasi  Z  Kota  Pangkalpinang.  Analisis  data  dengan  analisis  statistik  melalui  regresi  sederhana.  Hasil penelitian  didapat  bahwa  Persamaan  regresi  sederhana  Y=5,654+0,314,  dimana  nilai r =0,438,  berarti  terdapat hubungan linier positif, sedangkan dari hasil uji hipotesis diperoleh t hitung sebesar 4,223 lebih besar dari dari t tabel artinya H 0 ditolak sedangkan H 1 diterima dan KD sebesar 19,2% dan 80,8% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.  Kesimpulannya,  adalah  responden  Generasi  Z  menyukai  iklan  Coffino  dan  strategi  komunikasi  iklan Caffino sehingga iklan Coffino di media televisi berpengaruh dalam membentuk kesadaran merek khususnya pada Generasi Z.
Kata Kunci: Generasi Z; Kesadaran Merek; Brand Awareness; Iklan di Media Televisi.

## 1.   PENDAHULUAN
Saat ini dunia bisnis mengalami perubahan secara cepat dan kemajuan teknologi yang pesat. Usaha dan bisnis juga telah memasuki era globalisasi yang menyebabkan persaingan semakin ketat dan  menimbulkan  ancaman  yang  besar.  Hal  itu  ditandai,  banyak  bermunculan  pesaing-pesaing dengan  berbagai  merek  yang  memproduksi  produk  sejenis  yang  ditawarkan  oleh  berbagai perusahaan. Pesaing-pesaing tersebut tidak hanya dari dalam negeri, tetapi juga pesaing–pesaing dari luar negeri yang memasarkan produknya di Indonesia (Utomo dan Shaleh, 2017).
Dalam  pemasaran,  komunikasi  produk  dilakukan  melalui  strategi  promosi.  Promosi  adalah upaya-upaya  untuk  mengkomunikasikan  produk  kepada  konsumen.  Terdapat  beberapa  alat promosi  yang  dapat  digunakan  untuk  mengkomunikasikan  produk  kepada  pasar  sasaran  seperti iklan,  penjualan  tatap  muka,  promosi  penjualan,  hubungan  masyarakat  dan  publisitas,  serta pemasaran langsung (Yunita dan Handayani, 2018).
Firmansyah  (2019),  menjelaskan  dalam  memasarkan  produk,  perusahaan  harus  memahami dan  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dalam  pengambilan  keputusan  membeli  produk,  yaitu dengan menginformasikan dan meyakinkan kepada konsumen bahwa produk tersebut berkualitas sangat baik. Pemasar harus dapat mengkomunikasikan produk kepada konsumen dengan cara yang efektif  namun  menarik,  sehingga  konsumen  mengetahui  produk,  tertarik  terhadap  produk,  dan melakukan pembelian serta efek keberlanjutannya adalah mengingat produk.
Iklan  merupakan  salah  satu  cara  untuk  melakukan  komunikasi  non  personal  melalui  media untuk  menyampaikan  pesan  kepada  konsumen.  Iklan  memiliki  peranan  yang  penting  dalam pemasaran,  karena  dengan  iklan  perusahaan  mampu  melakukan  komunikasi  untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen  mengenai produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Iklan harus gencar dilakukan dan waktu penayangannya harus terbaik pada waktu yang konsumen  sering  memperhatikannya  dengan pesan  yang menarik  dan  memiliki  daya  tarik tertentu,  sehinggga  konsumen  memperhatikan,  dapat  mengetahui  dan  mengingat  produk  serta
terciptanya suatu kesadaran merek ( brand awareness ) (Nurhayati, 2012).
Dalam pelaksanaan periklanan, perlu diperhatikan mengenai penggunaan media iklan. Media iklan terdiri dari media televisi, surat kabar dan majalah, media dalam  jaringan, dan media luar ruang  seperti  papan  reklame, billboard ,  baliho,  dan  lain-lain.  Setiap  media  memiliki  berbagai kekuatan  dan  kelemahan  yang  bervariasi  sehingga  dalam  pemilihan  penempatan  media  ( media placement ) harus tepat sehingga dapat membangun kesadaran merek oleh konsumen (Firmansyah dan Fatihudin, 2017).
Media televisi merupakan salah satu media yang dapat digunakan sebagai media periklanan. Media televisi banyak digunakan sebagai media iklan karena memiliki jangkauan yang luas, media yang diminati oleh masyarakat, dan dianggap mampu menyampaikan pesan mengenai merek lebih dalam  tentang  manfaat  dan  fitur  produk  yang  disajikan  melalui  audio  dan  video.  Penyampaian pesan melalui audio dan video yang di kemas secara menarik merupakan upaya untuk membangun kesadaran merek. Kotler, Kertajaya, dan Setiawan, (2017), menjelaskan bahwa kesadaran merek tersebut  sangat  penting  dalam  membangun  sebuah  keberlangsungan  merek  dan  terutama  untuk menanamkan merek dalam benak konsumen, sehingga konsumen selalu ingat merek pada produk tersebut. Hal ini penting, selain perusahaan dapat memiliki konsumen yang setia juga menambah siklus umur keberlangsungan sebuah produk (product live cycle).
Gaya hidup kaum urban saat ini sangat dipengaruhi oleh perkembangan zaman dan teknologi. Perubahan  tersebut  mulai  dirasakan  dalam  berbagai  aspek  kehidupan.  Hal-hal  yang  dulu  tidak menjadi  kebutuhan  primer,  berubah  menjadi  bagian  dari  keseharian  yang  tidak  dapat  mereka tinggalkan,  seperti  halnya  kegiatan  “ngopi”.  Menikmati  kopi  secara  bersama-sama  sudah  biasa dilakukan oleh orang tua atau bahkan orang muda. Namun kenyataannya, sekarang penikmat kopi juga  ada  yang  berasal  dari  orang  remaja.  Memang  bukan  kopi  hitam,  tetapi  menu  kopi  dengan varian manis. Fenomena unik  yang terjadi di Kota Pangkalpinang minum kopi yang dulu hanya dinikmati  orang  tua  atau orang  muda berubah dinikmati  orang  remaja.  Menurut  Kupperschmidt dalam Putra 2016, Generasi adalah sekelompok orang yang memiliki kesamaan tahun lahir, umur, lokasi  dan  juga  pengalaman  historis  atau  kejadian-kejadian  dalam  individu  tersebut  yang  sama yang memiliki pengaruh seignifikan dalam fase pertumbuhan mereka. Jadi, dapat dikatakan pula bahwa  generasi  adalah  sekelompok  individu  yang  mengalami  peristiwa  –  peristiwa  yang  sama dalam  kurun  waktu  yang  sama  pula.  Generasi  Z  mewakili  orang-orang  remaja  dengan  rentang kelahiran antara tahun tahun 1995 – 2000 dan sekaligus menjadi fokus pada penelitian ini.
Penayangan  iklan  produk  kopi  dalam  kemasan  sangat  gencar  ditayangkan.  Termasuk  kopi kemasan dengan merek Caffino bersaing merebut hati konsumen. Iklan Caffino berupaya untuk menginformasikan  varian  produk  Caffino  yang  masih  tergolong  baru  kepada  konsumen, membujuk konsumen sebagai upaya menanamkan kesadaran merek ditengang-tengah persaingan yang  ketat.  Iklan  tersebut  dilakukan  di  media  televisi,  media  dalam  jaringan (daring) ,  bahkan media  luar  ruang  yang  dipasang  di  tempat-tempat  strategis.  Dalam  iklannya,  pesan  yang disampaikan yaitu mengenai keunggulan dari produk Caffino yang menyediakan Kopi Latte Series berkualitas dalam bentuk sachet yang digemari segmentasi usia remaja. Sehingga, penikmat kopi tidak perlu jauh-jauh datang ke kafe hanya untuk merasakan kopi berkualitas tinggi, serta dengan slogan  yang  menarik  dan  mudah  diingat  yaitu “#BeAuthentic”. Materi  dan  penyampian  pesan iklanpun  menggunakan  strategi  yang  menyasar  kaum  remaja. Hal  ini  linear  terlihat  bahwa kafe atau warung kopi di Kota Pangkalpinang yang tidak lagi di dominasi generasi tua dan millennial, tapi  sudah  berbagi  tempat  dengan  generasi  Z.  Melihat  fenomena  tersebut,  dengan  banyaknya konsumen  kopi  dari  orang  remaja  apakah  iklan  memiliki  peran  dalam  menciptakan  fenomena tersebut.
Berdasarkan uraian di atas, rumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah (1) bagaimana  tanggapan  konsumen  mengenai  iklan  Caffino  di  media  televisi,  (2)  bagaimana kesadaran  merek  mengenai  kopi  dalam  kemasan  Caffino,  (3)  apakah  iklan  di  media  televisi berpengaruh terhadap kesadaran merek pada kopi dalam kemasan Caffino.

## 2.   TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Manajemen Pemasaran
Setiap  perusahaan  yang  beroperasi  dalam  lingkungan  pemasaran  dengan  persaingan,  jika
perusahaan  ingin  tetap  bertahan  dan  memenangkan  persaingan,  maka  perusahaan  harus  dapat menawarkan  barang  dan  jasa  yang  bernilai  pada  konsumen.  Menurut  Skinner  (2018),  bahwa pemasaran  saat  ini  semakin  penting  karena  globalisasi,  perkembangan  teknologi,  kecanggihan informasi yang terus berkembang dan berubah serta persaingan yang semakin ketat membuat pasar sangat peka terhadap perubahan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Untuk  bisa  bertahan  di  dalam  pasar  yang  rentan  terhadap  perubahan  yang  persaingan, perusahaan harus dapat merencanakan dan menentukan produk yang bernilai, serta memanfaatkan berbagai  kekuatan  yang  dimiliki  perusahaan  untuk  mendapatkan  konsumen.  Oleh  karena  itu, pemasaran harus dikelola dengan baik melalui manajemen pemasaran.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016),  manajemen  pemasaran  adalah  proses  perencanaan  dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang, jasa, untuk menciptakan  pertukaran  yang  memuaskan  tujuan-tujuan  individu  dan  organisasi.  Ben  M.  Enis dalam Alma 2016, menyatakan bahwa manajemen pemasaran adalah proses untuk meningkatkan efesiensi  dan  efektifitas  dari  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  individu  atau  oleh perusahaan.
Dari definisi di atas peneliti dapat menyimpulkan bahwa manajemen pemasaran adalah proses yang  melibatkan  analisis,  perencanaan,  pelaksanaan,  dan  pengendalian  yang  mencakup  barang, jasa, dan gagasan yang tergantung pada pertukaran-pertukaran dan dengan tujuan menghasilkan kepuasan bagi pihak-pihak yang terlibat.

## 2.2.  Promosi
Promosi merupakan salah satu variabel dari bauran pemasaran untuk melakukan komunikasi dengan  pasar  untuk  menginformasikan  mengenai  produk  yang  ditawarkan  individu  atau perusahaan. Promosi merupakan salah satu faktor penting untuk mendukung keberhasilan program pemasaran. Promosi menurut Swatha dan Irawan (2002) adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran, sedangkan menurut Lamb, Hair & McDaniel (2012) promosi adalah komunikasi  dari  para  pemasar  yang  menginformasikan,  membujuk,  mengingatkan  para  calon pembeli  suatu  produk  dalam  rangka  mempengaruhi  pendapat  mereka  atau  memperoleh  suatu respons.

## 2.3.  Periklanan
Periklanan  adalah  salah  satu  bentuk  komunikasi  untuk  menyampaikan  suatu  pesan  kepada konsumen.  Periklanan  merupakan  salah  satu  bentuk  promosi  yang  paling  banyak  digunakan perusahaan  dalam  mempromosikan  produknya,  untuk  membangun  preferensi  merek  dan mendorong konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.
Definisi  periklanan  menurut  Kotler  dan  Keller  (2016)  adalah  segala  bentuk  penyajian  non personal  dan  promosi  ide,  barang,  atau  jasa  oleh  suatu  sponsor  tertentu  yang  memerlukan pembayaran,  sedangkan  menurut Swatha dan  Irawan  (2002), periklanan  adalah  komunikasi  non individu,  dengan  sejumlah  biaya,  melalui  berbagai  media  yang  dilakukan  oleh  perusahaan, lembaga non laba, dan individu-individu.
Adapun definisi iklan menurut Kotler dan Amstrong (2014) adalah suatu proses komunikasi yang mempunyai kekuatan sangat penting sebagai alat pemasaran yang membantu menjual barang, memberikan layanan serta gagasan atau ide-ide melalui saluran tertentu dalam bentuk informasi yang persuasif.

## 2.4.  Merek
Dengan banyak produk yang beraneka ragam yang ditawarkan perusahaan pesaing, produk yang ditawarkan kepada konsumen harus mudah dikenali dan dapat didentifikasi oleh konsumen. Oleh karena itu, produk yang ditawarkan harus mempunyai identitas tersendiri yang membedakan produk  dengan  produk  yang  ditawarkan  pesaing.  Agar  produk  dapat  dikenali  dan  mudah diidentifikasi, maka produk tersebut diberi identitas yaitu merek.
Menurut Kotler dan Keller (2016), mendefinisikan merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang
atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual untuk membedakannya dari produk pesaing.
Adapun  Aaker  (2014),  mendefinisikan  merek  adalah  nama  dan  atau  simbol  yang  bersifat membedakan dengan maksud mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau sebuah kelompok penjual tertentu. Dari dua definisi di atas menunjukkan bahwa merek merupakan sesuatu baik itu nama atau lambang tertentu yang digunakan perusahaan untuk membedakan produknya dengan produk pesaing.

## 2.5.  Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Merek  tidak  sekedar  nama  atau  simbol  yang  membedakan  suatu  produk,  tetapi  merek merupakan aset yang bernilai tinggi dan menjadi keunggulan bersaing, oleh karena itu merek harus dikelola dengan baik agar dapat menempatkan merek dalam benak konsumen. Langkah yang harus dilakukan yaitu dengan membangun suatu kesadaran merek.
Kesadaran  merek  ( Brand  Awareness )  menurut  Aaker  (2014)  adalah  kesanggupan  seorang calon pembeli untuk mengenali dan mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori  produk  tertentu,  sedangkan  menurut  Shimp  (2010),  kesadaran  merek  merupakan kemampuan sebuah merek untuk muncul dalam benak konsumen saat memikirkan kategori produk tertentu  dan  seberapa  mudahnya  nama  tersebut  dimunculkan.  Dari  dua  definisi  di  atas menunjukkan  bahwa  kesadaran  merupakan  kemampuan  konsumen  dalam  mengenali  dan mengingat suatu merek dalam benaknya.

## 2.6.  Hubungan Iklan Di Media Televisi Dengan Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Merek akan diterima dan mendapat posisi di benak konsumen jika pesan yang disampaikan melalui iklan dapat diterima dengan baik, ini tentunya harus didukung dengan penggunaan media iklan yang tepat. Apabila pesan tersebut dapat diterima dengan baik oleh konsumen, maka merek akan diingat dalam benak konsumen, sehingga terbangun kesadaran merek dan mendapat Top of Mind . Iklan yang memiliki materi dan strategi yang menarik serta focus kepada segmen tertentu, dapat  memudahkan  pemasar  untuk  memusatkan  perhatian  dalam  mengembangkan  strategi komunikasi bisnis yang tepat.
Dengan mempertimbangkan jangkauan  dan dampak, media televisi adalah salah satu media iklan  yang  dapat  digunakan.  Menurut  Tjiptono  (2015),  media  televisi  memiliki  keunggulan audio,visual dan motion , jangkauan luas, menimbulkan dampak yang kuat, format yang fleksibel, prestisius  dan  memiliki  kemampuan  yang  besar  untuk  mempengaruhi  persepsi  khalayak  dan menurut Lamb, Hair, & McDaniel (2012) menyatakan bahwa salah satu cara untuk membangun kesadaran merek salah satunya adalah dengan mengembangkan periklanan yang kreatif. Melalui iklan yang kreatif dalam menyampaikan pesan dengan menggunakan media televisi, maka pesan dapat diterima dan dapat menimbulkan kesadaran merek.

## 2.7.  Konsep Penelitian
Berdasarkan hubungan tersebut, maka dapat di susun suatu konsep penelitian yaitu Pengaruh Iklan di Media Televisi Terhadap Kesadaran Merek ( Brand Awareness ) Pada Iklan produk Kopi dalam  kemasan  Caffino  (Survey  Terhadap  Penikmat  Kopi  Generasi  Z  di  Kota  Pangkalpinang), dapat disusun konsep p enelitian sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka Konse Penelitian
3 .  METODE PENELITIAN
Iklan di Media
Televisi (X) Kesedaran Merek (Brand Awareness) (Y)
Metode penelitian yang digunakan adalah descriptive kuantitatif merupakan suatu penelitian yang mempunyai tujuan untuk mendeskripsikan suatu fenomena, peristiwa, gejala, dan kejadian yang  terjadi  secara  faktual,  sistematis,  serta  akurat.  Metode  penelitian  deskriptif  kuantitatif bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena  dengan  menggunakan  angka  yang  menggambarkan karekteristik subjek yang diteliti. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner (angket).

## 3.1.  Jenis dan Sumber Data
Penelitian  ini  adalah  penelitian  survai  ( survey ).  Penelitian  survai  yaitu  penelitian  yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sabagai alat pengumpulan data yang  pokok.  Penelitian  survai  ini  bersifat  penjelasan  ( explanaratory  research ).  Penelitian explanaratory menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis (Danang, 2014).
Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan  menghasilkan  data  kuantitatif.  Untuk  penelitian  ini,  skala  yang  digunakan  adalah  Skala Likert.  Skala  Likert  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat  dan  persepsi  seseorang  atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2015).
Sumber data berasal dari data primer dan data skunder. Data primer diperoleh secara langsung melalui  pernyataan  pengunjung  Generasi  Z  pada  isian  angket  atau  kuesioner  serta  wawancara dengan responden. Data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan.
Skala Likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif. Untuk keperluan analisis kuantitatif, maka jawaban akan diberi skor 5 untuk sangat setuju (SS), skor 4 untuk setuju (S), skor 3 untuk ragu-ragu (RR), skor 2 untuk tidak setuju (TS), dan skor 1 untuk sangat tidak setuju (STS) (Sekaran, 2011).

## 3.2.  Operasionalisasi Variabel
Variabel-variabel dari penelitian ini terdiri dari variabel X (variabel dependen) dan variabel Y (variabel independen). Variabel X pada penelitian ini adalah iklan di media televisi dan variabel Y adalah kesadaran merek ( brand awareness ).

## Tabel 1. Operasionalisasi Variabel
Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Sumber Iklan di media televisi (variabel X) Pesan mengenai produk yang disampaikan melalui audio dan visual - Pesan yang disampaikan melalui kata-kata - Pesan yang disampaikan melalui gambar - Subjek Penyampai pesan - Cara penyampaian pesan - Musik atau suara - Slogan -Tingkat daya  tarik -Tingkat daya tarik -Tingkat daya tarik -Tingkat daya tarik -Tingkat daya tarik -Tingkat pengingatan Lamb, Hair, & McDaniel (2012), Tjiptono (2015) Kesadaran Merek (variabel Y) Mengenali dan mengingat merek dari suatu produk - Mengenali merek dari
Caffino produk tertentu
- Mengingat merek Caffino - Kemudahan pengucapan dan pengingatan nama merek Caffino - Mengingat tulisan atau penggambaran merek Cafinno -Tingkat pengenalan -Tingkat pengingatan -Tingkat kemudahan dan pengingatan -Tingkat pengingatan
Aaker (2014)
Sumber: Diolah Peneliti (2020)

## 3.3.  Populasi dan Teknik Pengumpulan Data
Populasi  penelitian  ini  adalah  penikmat  kopi  dengan  fokus  survey  kepada  Generasi  Z  atau konsumen remaja dengan kisaran usia 18 sampai dengan 24  tahun atau rentang kelahiran antara tahun  1995  sampai  dengan  tahun  2000.  Untuk  mengukur  jumlah  populasi,  peneliti  melakukan pendataan dengan mengambil data pembelian oleh konsumen pada warung kopi minuman dengan
pembelian  varian  kopi  rasa  manis.  Adapun  pendataan  pembelian  berupa  menu  minuman  kopi cappucino, kopi latte, kopi mocca latte , dan kopi latte coklat hazelnut yang disajikan dingin atau biasa. Minuman varian rasa manis dipilih, karena Generasi Z sangat menyukai dengan minuman manis, ketimbang pada Generasi Millenial dan generasi X, penikmat kopi tersebut lebih memilih menu kopi hitam atau pahit atau pun paling tidak menu kopi susu. Informasi segmented Generasi Z varian produk menu kopi rasa manis  ini diperoleh dari  pemilik Warung Kopi atau Cafe Kopi tersebut dan juga pengamat kopi nasional. Dihimpun data pembelian selama 3 (tiga) bulan untuk varian kopi manis dengan mengambil 4 tempat yang sering di kunjungi Generasi Z berjumlah 517 pembelian.
Sampel merupakan sebuah subgroup dari elemen populasi terpilih untuk berpartisipasi dalam sebuah studi (Malhotra, 2010). Untuk penelitian ini, sampel yang diambil adalah penikmat kopi Generasi  Z  Kota  Pangkalpinang. Ukuran  sampel  menyatakan  jumlah  anggota  sampel.  Anggota sampel yang tepat adalah tergantung dari pada tingkat kesalahan yang dikehendaki Semakin besar jumlah  sampel  mendekati  populasi,  maka  peluang  kesalahan  generalisasi  semakin  kecil  dan sebaliknya  semakin  kecil  jumlah  sampel  menjauhi  populasi,  maka  semakin  besar  kesalahan generalisasi (Sugiyono, 2015). Untuk penelitian ini rumus yang digunakan adalah pendapat dari Slovin yaitu :
2 . 1 e N N n + =
Dimana :
n =  Ukuran sampel
N =  Ukuran populasi (517 orang)
e =  Tingkat kesalahan dalam memilih anggota sampel yang ditolerir (tingkat kesalahan 10%)
Dengan menggunakan rumus di atas, maka dapat dihitung ukuran sampel sebagai berikut:
84 menjadi dibulatkan 83.79 1 . 0 . 517 1 517 2 = + = n n
Untuk  penelitian  ini,  teknik  sampling  yang  digunakan  adalah Probability Sampling .  Pada teknik Probability sampling ini secara spesifik yaitu simple random sampling . Dikatakan simpel (sederhana)  karena  karena  cara  pengambilan sampel  dari  semua  populasi  dilakukan  secara  acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam anggota populasi (Sugiyono, 2015).

## 4.   HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada penelitian ini, peneliti akan memperlihatkan tanggapan responden terhadap content iklan di media televisi yang dihubungkan dengan kesadaran merek ( brand awareness ). Secara spesifik, peneliti  ingin  melihat  pengaruh  iklan  di  media  televisi  terhadap  kesadaran  merek  ( brand awareness )  pada  kopi  Caffino  dengan  responden  yaitu  Penikmat  Kopi  generasi  Z  Kota Pangkalpinang ukuran sampel sebanyak 84 orang dari populasi sebanyak 517 orang.
Berdasarkan data mengenai kesadaran merek oleh responden mengenai kopi Caffino, dapat disimpulkan bahwa dengan jumlah responden sebanyak 84 orang terdapat 78,28 % menyatakan kesetujuannya,  13,98  %  menyatakan  ragu-ragu,  dan  7,73  %  menyatakan  ketidaksetujuannya terhadap  kesadaran  merek  ( brand  awareness )  mengenai  kopi  Caffino.  Melihat  data  sebaran tersebut,  bahwa  Generasi  Z,  setuju  terhadap  gaya  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan. Konsumen  seakan-akan  meniru  gaya  yang  ditampilkan  oleh  Iklan.  Hal  tersebut  sangat  sesuai dengan perilaku Generasi Z terhadap bintang iklan kopi Caffino.
Sejalan dengan slogan Caffino
#BeAuthentic, Caffino menggandeng Iqbaal Ramadhan sebagai Brand Ambassador . Oleh Caffino, Iqbaal dianggap mampu merepresentasikan diri  sebagai  generasi  muda  yang  memiliki  karakter  dan  idealisme  yang  autentik  (asli).  Terlebih sebelumnya Iqbaal telah membintangi film layar lebar berjudul Dilan 1991 dan Milea: Suara dari
Dilan yang berperan sebagai Dilan dalam film yang menyedot perhatian kaum muda tersebut.

## 4.1.  Pengujian Data
Validitas  adalah  cara  pengujian  mengenai  seberapa  baik  instrument  dikembangkan  dengan konsep langkah-langkah tertentu yang ditujukan untuk mengukur variabel tertentu. Suatu intrumen yang  valid  adalah  yang  memiliki  tingkat  validitas  yang  tinggi  dan  sebaliknya,  instrument  yang memilki  validitas  rendah  berarti  tidak  valid.  (Sekaran,  2011).  Untuk  mengetahui  apakah  setiap butir  pada  instrumen  tesebut  valid  atau  tidak  valid,  maka  dapat  diketahui  dengan  cara mengkorelasikan  antara  skor  butir  dengan  skor  total.  Bila  harga  korelasi  di  bawah  0,30,  maka insrumen  tersebut  tidak  valid,  apabila  harga  korelasi  di  atas  0.30  maka  instrumen  tersebut dinyatakan valid.
Metode yang digunakan untuk menguji validitas  adalah Korelasi Pearson Moment dengan rumus sebagai berikut :
( ) ( )
 ( )   ( )  ( )  ( )        − − − = 2 2 2 tot 2 tot 1 1 tot 1 1tot 1 X X n X X n X )( X X X n
r
Dimana :
r = Koefisien korelasi n = Jumlah responden
1 x  = Jumlah skor keseluruhan untuk item pertanyaan nomor 1 1tot x  = Jumlah skor keseluruhan untuk semua item pertanyaan
Tabel 2 Tabel Uji Validitas Var Item Koefisien Korelasi R Kritis Keterangan X 1 0,739 0,30 Valid 2 0,734 0,30 Valid 3 0,732 0,30 Valid 4 0,753 0,30 Valid 5 0,725 0,30 Valid 6 0,724 0,30 Valid Y 1 0,593 0,30 Valid 2 0,893 0,30 Valid 3 0,866 0,30 Valid 4 0,854 0,30 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer 2020
Uji  Reliabilitas  adalah  alat  untuk  mengukur suatu  kuesioner  yang  merupakan  indikatordari variabel atau konstruk. Butir pertanyaan dikatakan reliable atau handal apabila jawaban seseorang terhadap  pertanyaan  adalah  konsisten  (Danang,  2014).  Sehingga,  instrumen  yang  memiliki reliabilitas  dapat  digunakan  untuk  mengukur  secara  berkali-kali  yang  menghasilkan  data  yang sama (konsisten).
Pengujian  reliabilitas  dilakukan  dengan  metode  belah  data  ( split  half )  dimana  instrumen dibagi menjadi dua kelompok yaitu kelompok instrumen ganjil dan kelompok instrumen genap, kemudian masing-masing kelompok skor tiap butirnya dijumlahkan sehingga menghasilkan skor total, kemudian skor total antara kelompok ganjil dan kelompok genap dicari korelasinya dengan rumus Pearson. ( ) ( ) ( )  ( ) ( )  ( ) ( )
     − − − =    2 B B n 2 A 2 A n B A AB n 2 r Dimana :
n = Jumlah responden
A = Skor item ganjil
B = Skor item genap
➢ Uji Reliabilitas Variabel X : Diketahui : n = 84 ∑A² = 10537 ∑A = 929 ∑B² = 10982 ∑B = 946 ∑AB = 10665 ( ) ( ) ( )  ( ) ( )  ( ) ( )      − − − =    2 B B n 2 A 2 A n B A AB n 2 r ( ) ) ( ( )  ( ) ( )  ( ) ( )   2 2 946 10982 84 929 10537 84 946 929 10665 84 − − − = r 608431324 17206 = r 690 , 0 = r
Setelah diketahui koefisien korelasinya, kemudian dimasukkan ke dalam rumus Spearman Brown sebagai berikut :
b b i r 1 2r r + = ( ) 690 , 0 1 0,690 2 r i + =
ri  = 0,817
➢ Uji Reliabilitas Variabel Y :
Diketahui : n = 84 ∑A² = 5305 ∑A = 661 ∑B²  = 4966
∑B = 632 ∑AB = 5088 ( ) ( ) ( )  ( ) ( )  ( ) ( )      − − − =    2 B B n 2 A 2 A n B A AB n r 2 ( ) ( )( )  ( ) ( )  ( ) ( )   2 2 632 4966 84 661 5305 84 632 661 5088 84 r − − − = 154146280 9640 r = 776 , 0 r =
Setelah diketahui koefisien korelasinya, kemudian dimasukkan ke dalam rumus Spearman Brown sebagai berikut :
b b i r 1 2r r + = ( ) 776 , 0 1 0,776 2
r i + =
ri  = 0,874
Karena nilai item variabel X (iklan di media televise) yaitu 0,817 dan variabel Y (kesadaran merek atau brand awareness ) yaitu 0,874 diatas 0,60 (nilai tingkat keandalan Cronbach's Alpha ),
sehingga kedua variable tersebut dapat dinyatakan reliabel. Cronbach's Alpha merupakan sebuah ukuran  keandalan  yang  memiliki nilai berkisar  dari  nol  sampai  satu  (Hair,  Black,  Babin  & Anderson, 2010)

## 4.2.  Analisis Regresi Berganda
Untuk  mengetahui  dan  memperlihatkan  adanya  pengaruh  iklan  di  media  televisi  terhadap kesadaran  merek  ( brand  awareness ),  maka  digunakan  analisis  regresi  sederhana  dengan  rumus sebagai berikut :
Y = a + bX
Dimana :
X = Variabel independen (iklan di media televisi)
Y = Variabel dependen yang diprediksikan (kesadaran merek)
a = Satuan bilangan konstan yang merupakan nilai y jika x = 0
b = Koefisien arah regresi
a dan b dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut :
a = ( )( ) ( )( ) ( )  − −      2 i 2 i i i i i X X n Y X X X Y 2 i b = ( ) ( ) ( )      − − 2 i i i i i i X X n Y X Y X n 2 Diketahui :        n = 84  = 34404,051 X 2 601 , 1667 X =   = 12556,680
Y 2  = 999,263 Y  = 20245,920 XY a  = ( )( ) ( )( ) ( )  − −      2 i 2 i i i i i X X n Y X X X Y 2 i a  = ( )( ) ( )( ) ( ) ( ) 2 601 , 1667 34404,051 84 920 , 20245 601 , 1667 051 , 34404 263 , 999 − − a  = 109047,189 616578,777 a  = 5,654 b = ( ) ( ) ( )      − − 2 i i i i i i X X n Y X Y X n 2 b = ( ) ( )( ) ( ) ( ) 2 601 , 1667 34404,051
84 263 , 999 601 , 1667 20245,920 84 − − b = 813 , 109046 302 , 34285
Tabel 5. Output Regresi Berganda
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas,  maka  didapat  suatu  persamaan  regresi Y=5,654+0,341X. Dari persamaan regresi tersebut dapat diketahui bahwa  setiap pertambahan X (iklan di media televisi) sebesar satu satuan, maka Y (kesadaran merek) bertambah sebesar 0,3411. Dengan  persamaan  tersebut  dapat  diketahui  pula  bahwa  antara  iklan  di  media  televisi)  dan kesadaran merek ( brand awareness ) terdapat hubungan.

## 4.3.  Analisis Korelasi Sederhana
Untuk mengetahui tingkat keeratan korelasi atau pengaruh variabel dependen (iklan di media televisi)  terhadap  variabel  independen  (kesadaran  merek)  maka  digunakan  Koefisien  Korelasi Product Moment dengan rumus sebagai berikut :
r = ( )   ( )          − − − 2 i 2 i 2 i 2 i i i i i Y Y n X X n Y X Y X n
Dimana  nilai  koefisien  korelasi  berkisar  antara  -1  sampai  dengan  +1  yang  kriteria pemanfaatannya sebagai berikut :
a. Jika r > 0, artinya terjadi hubungan linier positif, yaitu makin besar nilai variabel X, makin besar  pula  nilai  variabel  Y  atau  makin  kecil  nilai  variabel  X,  maka  makin  kecil  pula  nilai variabel Y.
b. Jika r < 0, artinya terjadi hubungan linier yang negatif, yaitu semakin kecil nilai variabel X, maka semakin besar nilai variabel Y, atau semakin besar nilai variabel X, semakin kecil nilai variabel Y.
c. Jika r = 0, artinya tidak ada hubungan sama sekali antara variabel X dengan variabel Y.
d. Jika r = 1 atau r = -1 artinya telah terjadi hubungan linier sempurna yaitu berupa garis lurus.
r = ( )   ( )          − − − 2 2 2 2 Y Y n X X n Y X Y X n r = ( ) ( )( ) ( ) ( )   ( ) ( )   2 2 263 ,
999 680 , 12556 84 601 , 1667 051 , 34404 84 263 , 999 601 ,
1667 20245,920 84 − − − r = 6132222546 302 , 34285
Coefficients a 5.654 1.443 3.919 .000 .314 .071 .438 4.410 .000 (Constant) Iklan di media televis i
Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig.
Dependent Variable: Kes adaran merek
a.
Tabel 6. Output Korelasi Berganda Model Summary(b)
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,438(a) ,192 ,182 2,568857
a  Predictors: (Constant), Iklan di media televise
b  Dependent Variable: Kesadaran merek
Untuk  mengetahui  besarnya  variabel  X  (iklan  di  media  televisi)  terhadap  variabel  Y (kesadaran  merek)  pada  iklan  minuman  kopi  Caffino  dilakukan  analisis  Koefisien  Determinasi (KD) . Dari hasil perhitungan koefisien determinasi sebesar 19,2%. Ini menunjukkan bahwa iklan di media televisi berpengaruh sebesar 19,2% terhadap kesadaran merek ( brand awareness ) pada iklan minuman kopi Caffino, sedangkan sisanya 80,8 % ditentukan varibel lain.

## 4.4.  Pengujian Hipotesis
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan,  dapat  diketahui  terdapat  pengaruh  iklan  di  media televisi terhadap terhadap kesadaran merek ( brand awareness ) pada iklan minuman kopi Caffino. Hal ini terlihat dari persamaan regresi yang didapat yaitu  Y=5,654+0,314X. Persamaaan regresi memperlihatkan bahwa setiap X (iklan di media televisi) bertambah sebesar satu satuan, maka Y (kesadaran merek) bertambah sebesar 0,314.
Iklan di media televisi memiliki hubungan yang signifikan terhadap kesadaran merek ( brand awareness ) pada iklan minuman kopi Caffino. Hal ini dapat diketahui dari hasil penelitian bahwa hubungan  iklan  di  media  televisi  terhadap  kesadaran  merek  ( brand  awareness )  pada  iklan minuman kopi Caffino memiliki hubungan sebesar r = 0,438 yang menunjukkan hubungan linier positif.
Dari pengujian hipotesis dapat diketahui t hitung sebesar 4,423 kemudian dibandingkan dengan t tabel (0,05;2;82) = 1,989, dimana t hitung lebih besar daripada t tabel . Ini berarti H 0 ditolak, sedangkan H 1 diterima, yang berarti juga ada pengaruh variabel X (iklan di media televisi) terhadap variabel Y (kesadaran merek) pada iklan minuman kopi Caffino, dengan tingkat kesalahan 5 % dan tingkat kepercayaan 95 %.

## 5. SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan  yaitu  (1) tanggapan  responden  terhadap  iklan  di  media  televisi  mengenai  minuman  kopi  Caffino, dengan jumlah  responden  sebanyak  84  orang  terdapat  70,83%  menyatakan    kesetujuannya,  20,84% menyatakan ragu-ragu, dan 8,33% menyatakan ketidaksetujuannya terhadap iklan di media televisi mengenai minuman kopi Caffino. Hal ini berarti, perusahaan pengiklan Caffino berhasil menjebak kesadaran  merek  konsumen. Coffino membawa  gaya  komunikasi  yang  sesuai  pada  Generasi  Z. Perilaku sosial sekarang terlihat bahwa Warung Kopi bukan lagi di dominasi oleh Millenial atau generasi  X.  (2)  kesadaran  merek  responden  mengenai  minuman  kopi  Caffino,  dengan  jumlah responden sebanyak 84 orang terdapat 78,28% menyatakan  kesetujuannya, 13,98% menyatakan ragu-ragu,  dan  7,73%  menyatakan  ketidaksetujuannya  terhadap  kesadaran  merek  ( brand awareness ) mengenai minuman kopi Caffino, dan (3) pengaruh variabel X (iklan di media televisi)
terhadap  variabel  Y  (kesadaran  merek)  diperoleh  melalui  analisis  regresi  sederhana  dan  didapat persamaan  regresi  Y=5,654+0,341X.  Persamaan  tersebut  berarti  bahwa  setiap  pertambahan  X (iklan di media televisi) sebesar satu satuan, maka Y (kesadaran merek) bertambah sebesar 0,3411. Dengan  persamaan  tersebut  dapat  diketahui  pula  bahwa  antara  iklan  di  media  televisi  dan kesadaran merek ( brand awareness ) terdapat hubungan.

## SARAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti mengajukan saran yaitu (1) tim promosi  Caffino  perlu  ikut  dalam sponshorship pada  kegiatan-kegiatan  Sekolah  Tingkat  Atas maupun tingkat perguruan Tinggi yang ada di Kota Pangkalpinang. Strateginya bisa mendirikan stand atau boot Caffino  untuk  lebih  mendekatkan  kepada  Generasi  Z  Kota  Pangkalpinang.  (2) dalam melakukan promosi, perusahaan sebaiknya tidak hanya menggunakan periklanan di media televisi,  tetapi  melakukan  periklanan  melalui  pajangan  yang  di  toko  atau  pengecer,  untuk menciptakan kesadaran merek ( brand awareness ).

## REFERENSI

## Artikel
Nurhayati, Eva. (2012). Pengaruh kreativitas Iklan dan Kredibilitas Endorser erhadap efektifitas iklan (Studi  kasus  pada  iklan  olay  Natural  White  di  Kota  Semarang). Jurnal  Sains  Pemasaran Indonesia , Vol. 11, No. 2, pp. 170-192. Putra, Yanuar Surya. (2016). Theoritical Review: Teori Perbandingan Generasi. Jurnal Among Makarti , Vol. 9, No. 18, pp. 123-134.
Utomo, Yuana Tri & Shaleh, Zulhamdi. (2017). Strategi Memasuki Pasar Global Studi Kasus Yanto Pottery Kasongan Bantul. Jurnal Hukum Islam dan Bisnis, Vol. 9, No. 1, pp. 99-123. Yunita, Linda Desma & Handayani, Tri. (2018). Strategi Bauran Promosi Penyelenggaraan Event (Studi Kasus Perencanaan dan Penyelenggaraan Event Pasar Murah). Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, Vol. 4, No. 1, pp. 14-24.
Buku : Aaker,  David  A.  (2014). Brand  Portfolio  Strategy:  Creating  Relevance,  Differentiation,  Energy, Leverage, and Clarity . London: Simon & Schuster. Alma, Buchari. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung: Alfabeta. Firmansyah, M. Anang. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy). Surabaya: Qiara Media.
Firmansyah, M. Anang & Fatihudin, Didin. (2017). Globalisasi Pemasaran (Marketing Globalization). Yogyakarta: Deepublish.
Hair, Joseph F & Black, William & Babin, Barry J & Anderson,  Rolph E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. New Jersey: Prentice Hall Pearson Education. Kotler,  Philip  T  &  Kartajaya,  Hermawan  &  Setiawan,  Iwan.  (2017). Marketing  4.0  Bergerak  dari Tradisional ke Digital. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Kotler, Philip T & Keller, Kevin Lane. (2016). Marketing Management (Global Edition) 15th Edition. New Jersey: Prentice Hall Pearson Education.
Lamb,  Charles  W  &  Hair,  Joseph  F.  &  McDaniel,  Carl.  (2012). Pemasaran  Ed  Pertama .  Jakarta: Salemba Empat.
Malhotra, Naresh K. (2010). Riset Pemasaran: (Pendekatan Terapan) . Jakarta: PT. Indeks Gramedia. Sekaran, Uma. (2011). Research Methods For Business. Ed 4 . Amerika Serikat: John Wiley. Shimp,  Terence  A.  (2010). Advertising  Promotion  and  Other  Aspect  of  Interated  Marketing Communication 8 Edition. Canada: Nelson Education Ltd. Skinner, Chris. (2018). Manusia Digital Revolusi 4.0 melibatkan semua orang . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, Danang. (2014). Praktik Riset Perilaku Konsumen Teori, Kuesioner, Alat, dan Analisis Data. Yogyakarta: CAPS Swastha, Basu dan Irawan. (2013). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty. Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.