Pengaruh Komunikasi, Motivasi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Binayasa Putra Batara Menara BTN Jakarta
Anggraeni Kusnadi 1 , Wasino 2
1,2 Universitas Asa Indonesia E-mail: anggraenikusnadi2@gmail.com 1 , wasino@asaindo.ac.id 2
Article History: Received: 18 Juni 2023 Revised: 26 Juni 2023 Accepted: 16 Desember 2023
Abstract: This study aims to identify that the influence of communication, motivation and leadership on employee perfomance at PT. Binayasa Putra Batara. In this study, the data collecetion technique used was a survey method by distributing questionnaires with a total sample of 123 respondents. The data analysis method used is the SPSS version 24 software method. The result of this study indicate that variables of communication, motivation and leadership have significant influence of employee performance.
Keywords: Communication, Motivation, Leadership and Employee Perfomance
PENDAHULUAN Dimasa modern sekarang ini, segala informasi dapat diperoleh dari berbagai sumber dan berbagai cara dan tentunya memberikan pengetahuan serta masukan penting untuk perusahaan tersebut. Demi memperkuat suatu perusahaan langkah yang diambil atau perlu dilakukan oleh perusahaan tersebut ialah dengan mempererat hubungan internal dan eksternalnya.
Sebagian dari faktor penting perusahaan yaitu karyawan, dikarenakan seluruh kegiatan kantor bergantung pada karyawan perusahaan. Karyawan ialah seorang individu yang bekerja untuk memajukan perusahaan. Pada era modern seperti sekarang harus memiliki ilmu pengetahuan yang luas, faktor yang sangat penting bagi perusahaan dimulai dengan para karyawan yang bekerja untuk melaksanakan tugas-tugasnya sesuai dengan visi dan misi dari perusahaan tersebut.
Untuk mencapai suatu tujuan ada beberapa hal yang harus dijalankan oleh semua karyawan sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya, yaitu adalah komunikasi. Komunikasi yang baik ialah komunikasi dua arah antara manusia dan yang lain, alangkah baiknya manusia yang memiliki pengetahuan dan ilmu, bisa menerapkan ilmu dan pengetahuan tersebut dalam kehidupan pada masa sekarang ini. Selain itu, definisi komunikasi merupakan sebuah pesan yang telah disampaikan oleh para komunikan atau penerima dari pembicara atau sebuah sumber melalui suara atau saluran tertentu yang dilakukan secara langsung maupun tidak langsung untuk bertujuan agar mengetahui pesan yang disampaikan oleh komunikator kepada komunikan itu sendiri (Roskiana dan Haris 2020). Hasil penelitian terdahulu oleh (Ardiansyah, 2016) yang menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Selain dari faktor komunikasi, motivasi kerja juga berpengaruh untuk mencapai tujuan perusahaan, motivasi kerja itu sendiri didukung oleh seluruh karyawan yang sudah melakukan tugas dan kewajiban secara baik sehingga karyawan mampu meningkatkan produktivitas kerja masing-masing. Motivasi merupakan sebuah penggerak dalam hati seseorang untuk mempunyai
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
tujuan. Motivasi diperlukan karena untuk mencapai kinerja karyawaan itu sendiri (Agustini, 2019). Hasil penelitian dari (Mahardika dkk, 2020) yang menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dengan faktor dari komunikasi dan motivasi faktor lain yang harus di perhatikan yaitu adalah faktor kepemimpinan. Menurut (Badu & Djafri, 2013) Mengatakan bahwa kepemimpinan adalah suatu kemampuan manusia untuk melaksanakan dan juga mempengaruhi orang agar melakukan sebuah sesuatu. Kepemimpinan mampu memotivasi dan membuat orang lain mau melakukan untuk mencapai tujuan perusahaan yang diinginkan, dan juga gaya kepemimpinan yang baik akan sangat memudahkan bawahan untuk termotivasi untuk bekerja satu sama lain. Oleh karena itu, hasil penelitian terdahulu yang telah diteliti oleh (Gede & Priartini, 2018) yang menunjukkan kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
Segala perusahaan pasti menginginkan agar tujuannya terlaksanakan. Ada tiga faktor yaitu komunikasi, motivasi dan kepemimpinan. Untuk mencapai faktor tersebut lalu ada faktor tambahan untuk mendukung pada penelitian ini, faktor selanjutnya itu adalah faktor kinerja karyawan. Menurut (Rivai, 2011) kinerja ialah sebuah prestasi dan apresiasi yang telah dicapai oleh seseorang karyawan untuk melaksanakan tugas dan pekerjaannya sesuai dengan bidang- bidang karyawan itu sendiri.
Perusahaan diatas merupakan perusahaan yang mempunyai sumber daya manusia yang terampil dan inovatif utamanya dalam bidang jasa pengelolaan gedung seperti perusahaan PT. Binayasa Putra Batara. Komunikasi, Motivasi dan Kepemimpinan memegang peran penting dalam memajukan perusahaan, hal tersebut mempengaruhi keberlangsungan perusahaan utamanya bidang jasa, dimana perusahaan harus bisa meningkatkan kualitas sumber daya manusai agar bisa beradaptasi dengan perkembangan kemajuan teknologi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur bahwa adanya pengaruh dan peran penting dalam komunikasi, motivasi, dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.

## LANDASAN TEORI
Komunikasi
Menurut Purba dkk (2021) komunikasi adalah suatu kegiatan sehari-hari yang berjalan begitu erat dengan seluruh kehidupan manusia pada saat ini. Indikator dari variabel komunikasi Menurut (Sutadji, 2016) yaitu pemahaman, kesenangan, pengaruh pada sikap, hubungan yang makin baik dan yang terakhir yaitu tindakan. Lalu menurut pendapat Eksan (2019) Komunikasi yaitu sebuah hubungan kontak individu dan kelompok. Komunikasi adalah cara pengutaraan suatu permintaan dan niat yang dilaksanakan melewati individual dengan pihak yang berbeda yang lalu dijalankan oleh setiap individunya (Irham, 2014). Adapun hasil penelitian terdahulu yang menunjukkan bahwa komunikasi sangat berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. (Wandi dkk, 2019)
H1 : Adanya pengaruh positif komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Motivasi Menurut Irham (2014) motivasi yaitu sebuah karakter yang bermanfaat bagi sebuah usaha yang akan memenuhi keinginan yang diinginkan. Ada beberapa indikator dari motivasi menurut (Wibowo, 2010) mengatakan bahwa motivasi yaitu sebuah dukungan terhadap serangkaian cara manusia untuk berperilaku agar mencapai tujuan itu sendiri. Sedangkan menurut (Agustini, 2019) bahwa motivasi kerja yaitu sebuah dukungan yang ditimbulkan dari dalam diri sendiri yang
membuat karyawan mau mengarahkan kemampuan untuk menyelesaikan tanggung jawabnya pada perusahaan agar tercapai sebuah tujuan dan target tersebut. Menurut (Makunegara, 2017) ada beberapa indikator dalam motivasi yaitu kebutuhan fisiologis, kebutuhan rasa aman, kebutuhan rasa memiliki, kebutuhan harga diri, dan kebutuhan aktualisasi diri. Hasil penelitian terdahulu antara lain menandakan maka motivasi kerja sangat berdampak signifikan terhadap kinerja karyawan. (Gardjito dkk, 2014) H2: Adanya pengaruh positif motivasi terhadap kinerja karyawan.
Kepemimpinan
Menurut Nawawi dan Hadari (2019) Kepemimpinan merupakan kemampuan seseorang untuk mendorong orang lain untuk melakukan kegiatan secara individu atau bersama-sama demi tujuan bersama. Dilanjutkan untuk indikator dari variabel kepemimpinan yaitu adalah kemampuan analisis, rasionalitas dan objektivitas, kemampuan mendengar saran, pembagian tugas dan ketegasan dalam bertindak. (Hasibuan, 2012) sedangkan menurut (Irham, 2014) berpendapat bahwa kepemimpinan adalah suatu ilmu dimaksudkan secara umum tentang mengarahkan, mengubah, memantau dalam menyelesaikan tanggung jawab maupun perintah yang direncanakan. Sedangkan (Hutahaean, 2021) berpendapat bahwa leadership atau kepemimpinan merupakan keahlian seseorang pemimpin dalam mengarahkan, mengartikan, menguasai akal dan pikiran, serta perilaku orang lain untuk mencapai tujuan dan arah yang sudah ditentukan. Adapun hubungan kepemimpinan dengan kinerja karyawan di dukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Nababan dkk, 2020) dalam penelitiannya menyatakan bahwa kepemimpinan terhadap kinerja karyawan sangat berpengaruh secara signifikan. H3: Adanya pengaruh positif kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.
Kinerja Karyawan Menurut Rivai (2011) bahwa kinerja adalah suatu pengukuruan dan evaluasi untuk mempengaruhi kewajiban - kewajiban yang berkaitan dengan tugas karyawan, perilaku dan sikap disiplin guna mengetahui tingkat kepuasaan kinerja terhadap karyawan saat ini. Ada beberapa indikator dari variabel kinerja karyawan salah satunya yaitu kualitas kerja, kuantitas kerja, ketetapan waktu, efektivitas, dan yang terakhir komitmen. (Silaen, 2021) Sedangkan (Adhari, 2021) berpendapat bahwa kinerja karyawan ialah gambaran tingkat pencapaian implementasi suatu program kebijakan akan membantu mewujudkan tujuan, visi misi organisasi yang dipaparkan secara terperinci oleh perusahaan tersebut. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Septiana & Widjaja, 2020) membuktikan bahwa adanya pengaruh positif antara komunikasi, motivasi, dan kepemimpinan dengan kinerja karyawan.
H4: Adanya pengaruh positif terhadap komunikasi, motivasi, dan kepemimpinan secara simultan terhadap kinerja karyawan.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## Kerangka Berfikir
Berikut merupakan kerangka berfikir setiap penjelasan dari setiap variabel:

## Gambar 1. Kerangka Berfikir
METODE PENELITIAN Sebuah riset kuantitatif pada kesempatan ini, penulis sudah melakukan riset melalui metode survei dengan membagikan kuesioner yang akan diisi oleh responden melalui google form. Salah satu hal yang paling relevan ketika melakukan pengumpulan dan penganalisaan suatu data adalah menentukan populasi terlebih dahulu. Riset ini sudah dijalankan sejak bulan april hingga juni 2023 di area kerja PT. Binayasa Putra Batara. Adapun teknik penetapan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling. Jumlah sampel yang menjadi responden ada 123 orang. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini dengan menggunakan data primer, yang diperoleh dari hasil kuesioner responden. (Sugiyono, 2017)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Profil Responden Tabel 1. Profil Responden Deskripsi Jumlah Persentase(%) Jenis Kelamin Laki-laki 29 23,6% Perempuan 94 76,4% Total 123 100% Usia 18-25 Tahun 109 88,6% 26-35 Tahun 14 11,4% Total 123 100% Jenjang Pendidikan SMA/SMK 36 29,3% S1 87 70,7%
335 Total 123 100%
Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows Hasil yang diperoleh pada tabel diatas yang sudah diteliti dari 123 responden menunjukkan bahwa jenis kelamin perempuan lebih besar sekitar 194 orang (76,4%) dibandingkan dengan jenis kelamin laki-laki yaitu sebesar 29 orang (23,6%) dengan presentase ini dijelaskan bahwa karyawan di perusahaan ini lebih besar dengan mayoritas adalah perempuan. Selanjutnya berdasarkan faktor usia yaitu untuk usia 18 - 25 tahun yaitu 109 orang (88,6%) dan untuk usia 26 - 35 tahun yaitu 14 orang (11,4%). Selanjutnya dengan faktor pendidikan di perusahaan ini bahwa karyawan yang menempuh pendidikan sarjana lebih banyak sekitar 87 orang (70,7%) dibandingkan dengan pendidikan SMA/SMK dengan prensetase 36 orang (29,3%)
Uji Validitas Berdasarkan dari hasil riset yang telah dilakukan saat ini, maka peneliti memperoleh hasil akhir:
Tabel 2. Uji Validitas Variabel Jumlah Pertanyaan Tidak Valid Valid Komunikasi 10 - 10 Motivasi 9 - 9 Kepemimpinan 11 - 11 Kinerja Karyawan 14 - 14 Total Pertanyaan 44
Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
(Sugiyono, 2013) jika hasil dari sebuah riset dikatakan valid jika terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti. Jika bukti pada sebuah riset yang ditelah diisi oleh 30 responden karyawan pada PT. Binayasa Putra Batara bahwa nilai signifikasinya <0,05 maka data tersebut dinyatakan valid.
Uji Reabilitas Berdasarkan dari hasil riset yang telah dilakukan saat ini, maka peneliti memperoleh hasil akhir:
Tabel 3. Uji Reabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Kesimpulan Komunikasi 0,961 Realibel Motivasi 0,953 Realibel Kepemimpinan 0,958 Realibel Kinerja Karyawan 0,977 Realibel
Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Pada penelitian yang diambil dari 30 responden ini menggunakan uji statistik alpha cronbach >0,06 digunakan untuk menguji apakah variabel dari setiap pernyataan pada kuesioner konsisten dan realibel atau tidak. Hasil yang nyatakan semua variabel memiliki nilai alpha >0,06 artinya kuesioner dapat dipercaya.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Data
Hasil dari tanggapan responden terhadap kuesioner penelitian menunjukan bahwa hasil akhir:

## Tabel 4. Uji Normalitas Data
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual Value N 123 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.19717187 Most Extreme Difference Absolute .066 Positive .064 Negative -.066 Test Statistic .066 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 a. Test distribution is Normal
b. Calculated from data c. Lilliefors Significance Correction d. This is lower bound of the true significance Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Untuk menguji normalitas data digunakan uji Kolmogorov-smirnov (analisis eksplorasi) data berdistribusi teratur jika hasil uji Kolmogorov-smirnov pada tabel diatas adalah 0,200>0,05 (Nilai Signifikan), maka disimpulkan bahwa residual terdistribusi atau menyebar normal.

## Uji Heteroskesdastisitas
Gambar 2. Uji Heteroskesdastisitas Dilihat dari gambar diatas, setiap titik-titik memiliki pola tidak beraturan dan berada dibawah pada nilai 0 sumbu Y. Jadi tidak menunjukkan masalah pada heterokedastitas.

## Uji Multikolinieritas
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, maka peniliti memperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 5. Uji Multikolinieritas
a. Depenendent Variabel: Kinerja Karyawan Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Tidak adanya multikolineritas juga dapat dilihat dari VIF dengan nilai <10 dan tolerance >0,1 berarti bebas multikolineritas. Hasil penilitian tersebut dapat terlihat bahwa nilai untuk VIF dari semua variabel dibawah 10 seperti komunikasi (3,201), motivasi (2,145), dan kepemimpinan (2,673), sedangkan untuk nilai toleransi diatas 0,1 seperti komunikasi (0,312), motivasi (0,466) dan kepemimpinan (0,374). Dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel tersebut bebas multikolineritas.
Uji Lineritas Berdasarkan hasil uji di spss versi 24 bahwa tarif signifikan 0,05 dalam mencari data signifikan dan linear. Hasil pada tabel dibawah semua variabel tersebut saling berhubungan linear dengan semua nilai sig uji linearitasnya 0,000 nilai lebih kecil dari 0,05.

## Tabel 6. Uji Lineritas
Anova Table Sum of Squares df Mean Square F Sig Kinerja Karyawan*Komunikasi Linearity 2647.429 19 139.338 12.801 .000 Kinerja Karyawan*Motivasi Linearity 2388.059 16 149.254 11.460 .000 Kinerja Karyawan*Kepemimpinan Linearity 2667.575 16 166.723 16.052 .000

## Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Uji Analisis Regresi Linear Berganda Regresi dengan variabel independen yang terdiri dari dua atau lebih regresi disebut sebagai regresi berganda. Inilah yang terjadi karena ada lebih dari dua variabel independen. Peniliti menggunakan aplikasi SPSS 24. Model regresi berikut menjelaskan bagaimana kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh komunikasi, motivasi, dan kepemimpinan.

## Tabel 7. Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta Model Tolerance VIF 1 Constant Komunikasi 0,312 3,201 Motivasi 0,466 2,145 Kepemimpinan 0,374 2,673
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
1
(Constant)
5.469 3.639 Komunikasi 0.436 0.125 0.329 Motivasi 0.236 0.115 0.158 Kepemimpinan 0.552 0.116 0.410 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Dari analisis diatas ditemukan model dari regresi yang diperoleh dalam penelitian ini adalah: kinerja karyawan= 5,469 + 0,436 (Komunikasi) +0,236 (Motivasi) + 0,552 (Kepemimpinan)
Uji F Setelah dilakukan penelitian, untuk mencari uji F berfungsi sebagai keperluan mencari model regresi linear berganda yang dihasilkan dapat digunakan sebagai model dari masing masing variabel seperti komunikasi, motivasi dan kepemimpinan.

## Tabel 8. Uji F
ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 2521.464 3 840.488 80.202 .000 b Residual 1247.073 119 10.480 Total 3768.537 122
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Kepemimpinan, Motivasi , Komunikasi Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Melalui taraf a=5% atau dengan angka 0,05 didapat dari nilai signifikasi sejumlah 0,000>0,05 sehingga masing masing variabel terbukti. Jadi, ada pengaruh antara variabel komunikasi, motivasi, dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.
Uji T Berdasarkan riset yang sudah dilakukan pada saat ini, maka peneliti memperoleh hasil akhir:
Tabel 9. Uji T Coefficients Model
T Sig 1 (Constant) 1,503 0,136 Komunikasi 3,483 0,001 Motivasi 2,045 0,043 Kepemimpinan 4,750 0,000
Sumber: diolah penulis 2023 melalui spss 24 for windows
Untuk diketahui pada tabel diatas, dapat diraih nilai akhir dari analisis tersebut yaitu sebagai berikut:
1. Variabel komunikasi menunjukkan bahwa hasil signifikiasi 0,001 < 0,05 yang bisa diartikan H0 ditolak dan H1 diterima. Selanjutnya dapat disimpulkan bahwa variabel pertama yaitu komunikasi sangat berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
2. Variabel motivasi menunjukkan bahwa hasil signifikasi 0,043 < 0,05 yang bisa diartikan H0 ditolak dan H2 diterima. Selanjutnya dapat disimpulkan bahwa variabel kedua yaitu motivasi sangat berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
3. Variabel Kepemimpinan menunjukkan bahwa hasil signifikasi 0,000 < 0,05 yang bisa diartikan H0 ditolak dan H3 diterima. Selanjutkan dapat disimpulkan bahwa variabel ketiga dari penelitian ini yaitu kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
KESIMPULAN Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan mampu memberikan dampak signifikan terhadap kinerja karyawan. Karena karyawan beranggapan bahwa seseorang pemimpin menjadi acuan dalam tiap mengambil keputusan besar yang akan diambil oleh perusahaan. Kemudian komunikasi yang baik dan informatif antar karyawan akan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan meningkatkan produktivitas karyawan sehingga tujuan perusahaan lebih cepat teratasi. Motivasi karyawan juga memiliki peranan yang sangat penting apabila karyawan memiliki alasan tersendiri untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Jadi dapat disimpulkan bahwa dari masing masing variabel seperti komunikasi, motivasi dan kepemimpinan sangat berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Untuk meningkatkan sebuah hasil akhir dari penelitian ini, penulis menegaskan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan hendaknya masing-masing karyawan mempunyai niat untuk melakukan komunikasi yang baik, motivasi untuk bekerja yang sangat tinggi dan yang terakhir memiliki jiwa kepemimpinan yang konsisten setiap individu harus ditanamkan dalam diri sendiri.

## DAFTAR REFERENSI
Adhari, I. Z. (2021). Optimalisasi Kinerja Karyawan . Anwar Prabu Makunegara. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Aridansyah, D. O. (2016). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. In Jurnal Bisnis dan Manajemen (Vol. 3, Issue 1). Badu, S. Q., & Djafri, N. (2013). Kepemimpinan & Perilaku Organisasi . Bonaraja Purba, A. R. B. (2021). Pengantar Ilmu Komunikasi . Fauzia, A. (2019). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia (Annisa Ihdina (ed.)). : UISU Press.
Gardjito, A. H., Musadieq, M. Al, & Nurtjahjono, G. E. (2014). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Bagian Produksi PT. Karmand Mitra Andalan Surabaya). In Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) (Vol. 13, Issue 1). https://www.academia.edu/36161486/PENGARUH_MOTIVASI_KERJA_DAN_LINGKU NGAN_KERJA_TERHADAP_KINERJA_KARYAWAN_Studi_pada_Karyawan_Bagian_ Produksi_PT_Karmand_Mitra_Andalan_Surabaya
GEDE, K. G., & Priartini, P. S. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimoderasi Oleh Motivasi Kerja Pada Bpr Se-Kecamatan Sukawati Gianyar. In E- Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Vol. 4). https://doi.org/10.24843/eeb.2018.v07.i04.p07
Hadari dan Martini. (2019). Kepemimpinan yang Efektif (ke6 ed.).
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
Hasibuan, M. S. . (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Hutahaean, W. . (2021). Filsafat dan Teori Kepemimpinan . Irham, F. (2014). Perilaku Organisasi . Alfabeta.
Mahardika, Rangga, Djamhur Hamid, I. R. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Axa Financial Indonesia Sales Office Malang. In Jurnal Mitra Manajemen (Vol. 4, Issue 6).
Nababan, F. L., Sembiring, B., Bancin, L., Sianturi, L., & Tanjung, M. A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Intertama Trikencana Berisnar Medan. In Jurnal Darma Agung (Vol. 28, Issue 3). https://doi.org/10.46930/ojsuda.v28i3.811 Novia Ruth Silaen, K. setyagustina. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia . Purnama, E. D. (2019). Seni Komunikasi . C-Klik Media. Rivai, V. (2011). Performance Apprasial . Septiana, S., & Widjaja, O. H. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. Jocelyn Anugrah Jaya. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan , 2 (3), 643. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9576 Siti Roskiana dan Ikfan Haris. (2020). Komunikasi Dalam Organisasi: Vols. i–viii . Sugiyono. (2013). METODOLOGI PENELITIAN (KE19 ed.). alfabeta. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian (26th ed., p. 334). alfabeta. Sutadji. (2016). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Wandi, D., Adha, S., & Asriyah, I. (2019). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Banten. Jurnal Ekonomi Vokasi , 2 (2), 18–30, ISSN:1098-6596. Wibowo. (2010). Manajemen kerja (KE3 ed.). PT.GRAJAAFINDO PERSADA.