ISSN: 2089-3698 (cetak), ISSN: 2776-9941 (online) Website: http://journal.moestopo.ac.id/index.php/kelola

## KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS
Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti,
Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama) Email penulis pertama/korespondensi : kakyouhanagata@gmail.com

## Abstract
In the world of marketing, there is a way to improve the name of a company or increase sales of company products, namely collaboration. Collaboration is a cooperation between partners to achieve the  goals  that  each  of  them  wants.  In  this  study,  a  comic  community  called  CANVASaTHOR communicates marketing collaboration with KOOMIK digital comic services. The method used in this research is qualitative, with a descriptive case study approach, data collection using interview and observation  techniques.  The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  the  process  and  results  of collaborative marketing communication carried out by KOOMIK and CANVASaTHOR to increase brand awareness.  The  results  of  the  study  reveal  that  the  form  of  collaboration  carried  out  by CANVASaTHOR  and  KOOMIK  is  external  collaboration,  or  commonly  called  communication  with outside  parties,  and  the  marketing  communication  carried  out  is  personal  selling  which  includes elements  of  KOMUNIKASI  PEMASARAN,  and  the  result  of  collaborative  communication  is  the occurrence of brand awareness in the audience when the two parties collaborate, they remember the names of both parties when mentioned in online seminars.
Keywords: Brand awareness, collaboration, marketing communication, CANVASaTHOR, KOOMIK.

## Abstrak:
Dalam dunia pemasaran, terdapat sebuah cara untuk meningkatkan nama sebuah perusahaan atau meningkatkan penjualan produk perusahaan, yaitu kolaborasi. Kolaborasi adalah sebuah kerja sama antar  sesama partner  untuk mencapai tujuan  yang  masing-masing kehendaki. Pada penelitian  ini sebuah komunitas komikus bernama CANVASaTHOR melakukan komunikasi kolaborasi pemasaran bersama layanan komik digital KOOMIK. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif, dengan pendekatan studi kasus deskriptif, pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan observasi.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  proses  dan  hasil  dari  komunikasi  pemasaran kolaborasi yang dilakukan pihak KOOMIK dan CANVASaTHOR untuk meningkatkan kesadaran merek. Hasil dari penelitian mengungkapkan bahwa bentuk kolaborasi yang dilakukan CANVASaTHOR dan KOOMIK  adalah  kolaborasi  eksternal,  atau  biasa  disebut  komunikasi  dengan  pihak  luar,  serta komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  adalah personal  selling yang  termasuk  unsur  dari KOMUNIKASI PEMASARAN, dan hasil dari komunikasi kolaborasi tersebut adalah terjadinya kesadaran merek  pada  khalayak  ketika  kedua  pihak  berkolaborasi,  mereka  ingat  nama  kedua  pihak  ketika disebutkan dalam seminar daring.
Kata kunci : Kesadaran merek, kolaborasi, komunikasi pemasaran, CANVASaTHOR, KOOMIK.

## PENDAHULUAN
Manusia adalah makhluk sosial  yang  mana  mereka  tak  jauh dari komunikasi, mereka berkomunikasi  setiap  harinya  untuk melengkapi  informasi  yang  mereka
butuh kan dan menambah pengetahuan.  Komunikasi  sendiri memiliki  arti  menyampaikan  sebuah pernyataan dari satu orang ke orang lain  (Efendy,  2005).  Komunikasi menurut  Lasswell,  bekerja  secara
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
sederhana  yang  mana who  atau siapa  (Komunikator)  menyampaikan sesuatu.  Lalu say  what  atau mengatakan apa? berupa pesan apa yang  disampaikan.  Selanjutnya in which  channel  atau  menggunakan media apa pesan yang disampaikan. To  whom?  Kepada  siapa  pesan  itu tertuju  (komunikan).  Dan  alur terakhir adalah with what effect atau efek  yang  ditimbulkan  dari  pesan yang  disampaikan  pada  si  penerima (Kurniawan, 2018)
Komunikasi  bersifat  luwes atau  dapat  disesuaikan  dalam berbagai  bentuk,  salah  satunya dalam bentuk kolaborasi yang mana memerlukan  komunikasi  sebagai media  dalam  menjalin  hubungan untuk mencapai tujuan yang diinginkan.  Kolaborasi  atau  biasa disebut kerja sama ini adalah sebuah interaksi  yang  dilakukan  oleh beberapa  individu  yang  saling berkaitan (Jonathan, 2004). Pada arti lainnya,  kolaborasi  adalah  sebuah proses  berpikir  di  mana  para  pihak yang  terlibat  memandang  berbagai aspek  perbedaan  pada  sebuah masalah  untuk  menemukan  solusi pada  perbedaan  tersebut  serta keterbatasan  pandangan  para  pihak tentang  apa  yang  akan  dilakukan (Kamus  Heritage  Amerika  (2000)  di dalam (Ramdani et al, 2020)).
Dengan demikian, komunikasi kolaborasi  merupakan  suatu  sistem adaptasi  dari  proses  komunikasi, yang  mana  berbagai  pendapat  dari pihak  yang  terkait  digabungkan sehingga
mencapai
sebuah kesepakatan  (Anshell  dan  Gash
(2008)  di  dalam  Kamil,  2018). Sedangkan  menurut  kamus  Oxford pada  disebutkan  bahwa  kolaborasi adalah  sebuah  tindakan  yang dilakukan  bersama  individu  atau kelompok  lain  untuk  menciptakan sesuatu.  Dalam  kamus  yang  sama definisi  komunikasi  adalah  proses penyampaian pemikiran atau informasi kepada orang lain. Apabila di  satukan,  komunikasi  kolaborasi adalah  sebuah  tindakan  pertukaran pesan  dan  menyampaikan  ide dengan bekerja sama untuk
mencapai  tujuan  bersama  (Bojic Anja, 2023). Pentingnya melakukan
komunikasi  kolaborasi,  terutama pada  sebuah  bisnis  adalah  untuk meningkatkan  peluang  mencapai tujuan, mengurangi kesalahan komunikasi,  dan  dapat  mengamati beragam suara serta dapat mengambil pengalaman dari
kolaborasi  atau  kerja  sama  yang dilakukan,  sehingga  memberikan dampak  yang  menguntungkan  dari kedua belah pihak yang ikut terlibat dalam kolaborasi. Pada penelitian kali ini, akan dibahas komunikasi kolaborasi  pada  sebuah  dua  pihak yang  saling  berhubungan,  untuk mencapai tujuan yang sama (Wrike, 2023). Pada  penelitian  ini,  KOOMIK dan CANVASaTHOR melakukan penjualan pribadi ( Personal Branding). Penjualan pribadi ( Personal Branding) adalah penjualan  atau  meluaskan  nama, merupakan  sebuah  cara  yang sengaja
dilakukan untuk mengendalikan  persepsi  orang  saat
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
melihat kita dan mengelolanya dalam bentuk  pemikiran  secara  strategis, untuk  mencapai  tujuan  yang  telah ditentukan  (Montoya  (2002)  dalam jurnal  (Rachmawati  &  Fithrah  Ali, 2018)
Pada saat ini negara Indonesia sedang  mengalami  perkembangan pada setiap aspeknya yang awalnya masih  manual  dan  tradisional, sekarang  berubah  menjadi  digital dan  daring,  salah  satunya  sebuah layanan  digital  yang  dapat  diakses oleh  pengguna  untuk  memenuhi kebutuhan  setiap  individu  sekaligus untuk bisa digunakan untuk meningkatkan perekonomian negara.
Layanan  digital  juga  bisa  digunakan untuk menjual barang atau mengiklankan jasa, sekaligus
bersaing  dengan  produk  atau  jasa luar negeri. berbagai macam bentuk layanan digital telah dibuat oleh anak bangsa  untuk  menaikkan  pangsa pasar,  salah  satunya  adalah  sebuah situs  daring  Komik  Lokal  milik Indonesia yang bernama KOOMIK.
KOOMIK adalah sebuah layanan  Komik  digital  Lokal  buatan Indonesia,  yang  berisi  komik-komik buatan  komikus  (pencipta  komik) Indonesia  dengan  tujuan  untuk berbagi cerita kepada para pembaca,
KOOMIK kini menjadi jendela berbagi komik Indonesia yang menghubungkan komikus dan
pecinta  komik  Indonesia.  Menurut halaman  unduhan,  menyatakan  ada ribuan komik yang dibagikan secara gratis dan bisa dinikmati oleh seluruh pecinta  komik  Indonesia.  Komikus juga  mendapatkan  penghasilan  dan
mengembangkan hak mereka di sini. Seperti, pembagian pendapatan iklan setiap  kali  penampilan  iklan  komik mereka  (Kriya  Manggala  Indonesia, 2023).
Berbagai keuntungan diberikan kepada para komikus yang ikut berpartisipasi
dalam membagikan komik buatan mereka di KOOMIK.  Selain  dari  pendapatan iklan,  komikus  juga  mendapatkan penghasilan dari sistem donasi, yang didapat  dari  para  pembaca  yang menyukai  dan  mendukung  komikus favorit  mereka.  Keuntungan  yang lainnya  yang  diberikan  kepada  para komikus adalah para komikus dapat menjual  hasil  karya  mereka  berupa stiker  pesan  digital  melalui  layanan digital KOOMIK.
Sebagian  besar  KOOMIK  ini sama  halnya  dengan  layanan  komik digital  asal  Korea  Selatan  yang bernama  WEBTOON.  KOOMIK  juga menampung  karya  komikus  lokal untuk  diterbitkan  di  layanan  digital mereka. Karena terkenalnya layanan komik  digital  milik  luar  negeri, membuat  para  komikus  Indonesia lebih  memilih  untuk  menerbitkan komik  mereka  di  layanan  tersebut. Maka  dari  itu  KOOMIK  ingin mengembangkan  layanan  digital mereka  sesuai  untuk  menunjang para  komikus,  guna  meningkatkan nama  mereka,  dan  meningkatkan kualitas  komik  tanah  air.  Seiring berkembangnya  zaman,  banyak komikus  yang  muncul  dan  memiliki tujuan yang sama dalam mengembangkan  karya  mereka, sehingga terbentuklah
sebuah
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
komunitas  komikus  yang  mana mereka  bisa  saling  berbagi  ilmu, tutorial  dan  menjalin  hubungan sebagai  teman,  untuk  memenuhi kebutuhan  mereka,  salah  satunya komunitas  komik  Indonesia  yang bernama CANVASaTHOR.
CANVASaTHOR
mulai terbentuk pada tanggal 4 September 2020,  yang  dibentuk  oleh  LensaZuri sebagai  ketua,  dan  Ranykudo sebagai  wakil  ketua.  Di  mulai  dari saling  tegur  di  dunia  maya,  dan akhirnya  memutuskan  untuk  di buatnya  sebuah  komunitas  kecil, yang  pada  awalnya  dinamai “Squad Kanvas  Panjang”  yang  terdiri  dari lima  orang,  berfokus  pada  berbagi informasi  antar  para  komikus Webtoon (layanan komik digital milik korea  selatan),  hingga  kemudian perlahan berubah menjadi komunitas yang  terstruktur  dengan  perangkat pengurus, serta
pelaksanaan berbagai acara yang meluas menampung  berbagai  macam  jenis komikus,  baik  komikus  dan  peneliti Webtoon  dari  berbagai  halaman digital, komik pendek di media sosial, maupun  komik  kolaborasi  antar sesama  anggota.  Sebagian  besar kegiatan  di  dalam  komunitas  ini terlaksana  melalui  sosial  media, berupa  Grup  obrolan  Whatssapp, media  sosial  seperti  Instagram, Discord,  Facebook,  Youtube,  dan juga  Twitter  (Profil  CANVASaTHOR, 2021).
Tahun  lalu  CANVASaTHOR mengadakan sebuah kolaborasi dengan  salah  satu  layanan  komik digital  Indonesia  yang  bernama
KOOMIK,  sebuah acara  ulang  tahun CANVASaTHOR  yang  kedua  tahun. Acara  seminar  yang  di  isi  oleh beberapa  komikus  berbakat  dan berpengalaman di dunia komik, serta pemimpin dari layanan komik digital, KOOMIK  yang  terkenal  milik  tanah air. Dalam kolaborasi tersebut, kedua belah pihak mendapatkan keuntungan  masing-masing,  dari pihak KOOMIK,
mereka mendapatkan  banyak  komikus  lokal yang  mengenal  dan  memakai KOOMIK  untuk  menerbitkan  karya mereka,  serta  menambah  pembaca yang  memakai  KOOMIK  sebagai halaman digital baca komik lokal dari komikus  favorit  mereka  yang merupakan anggota dari
CANVASaTHOR sendiri.
Kedua  belah  pihak  masing- masing  memperoleh  keuntungan. Dari  pihak  CANVASaTHOR  sendiri mendapatkan keuntungan mendapat ilmu  dan  berbagai  bentuk  halaman digital  komik  satu  ini,  serta  bisa mendapatkan keuntungan jika mereka  menerbitkan  komik  mereka di KOOMIK, seperti uang dan sebuah hadiah untuk meningkatkan semangat  komikus  yang  baru menerbitkan  komiknya  di  KOOMIK dan  meningkatkan  kinerja  para komikus  KOOMIK  untuk  selalu  ikut kontribusi  meningkatkan  popularitas komiknya  sekaligus  meningkatkan nama KOOMIK.
Pada  penelitian  ini,  kedua belah  pihak  melakukan  kolaborasi untuk meningkatkan kesadaran merek (Brand  Awareness),  dengan menggunakan  salah  satu  unsur
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
KOMUNIKASI  PEMASARAN  yaitu penjualan  pribadi  ( personal  selling), di  mana  kedua  belah  pihak melakukan  promosi  atas  nama mereka pada saat seminar kolaborasi dilakukan.  Pada  kolaborasi  yang dilakukan  pada  tanggal  3  dan  4 September  2022,  di  mana  kedua belah  pihak  mengadakan  acara seminar  daring  mengenai  seputar dunia  komik,  masing-masing  dari mereka mempromosikan nama mereka  secara  langsung  melalui seminar  daring  yang  berisikan  para komikus  dan  calon  komikus  yang hendak  belajar  dan  menerbitkan komik mereka. KOOMIK
mempromosikan  namanya  sebagai media publikasi atau penerbit komik digital  buatan  lokal  untuk  para komikus  untuk  menerbitkan  komik mereka secara daring. Demikian juga dengan CANVASaTHOR yang
mempromosikan  namanya  sebagai salah satu komunitas komikus lokal, dengan  tujuan  untuk  memperluas mereknya  kepada  khalayak.  Tujuan utama kedua pihak adalah
meningkatkan  nama  mereka  agar dapat  dikenal  lebih  luas,  dan meningkatkan  kesadaran  merek mereka kepada khalayak.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian adalah sebuah  cara  untuk  memecahkan masalah bagaimana mengembangkan ilmu  pengetahuan  menggunakan metode  ilmiah.  Metode  penelitian adalah metode ilmiah yang digunakan untuk mengumpulkan informasi yang asli  dan  benar,  dengan  tujuan
mengembangkan,  menemukan  dan membuktikan  informasi  sehingga dapat  digunakan  bergantian  untuk memahami, memecahkan dan meng- antisipasi  masalah  yang  sudah dikumpulkan  (Sugiyono,  2009  :6) dalam (Judithia, 2019).
Penelitian yang peneliti gunakan adalah pendekatan kualitatif, di  mana  peneliti  mengetahui  dan mengamati ciri-ciri dari segala sesuatu yang  diamati.  Penelitian  kualitatif adalah penelitian yang menggunakan latar  belakang  ilmiah,  yang  memiliki tujuan  untuk  menafsirkan  fenomena yang  terjadi  dan  dapat  direalisasikan menggunakan berbagai metode yang ada  (Moleong  (2011:5)  dalam Judithia, 2019).
Adapun  ciri  pokok  metode kualitatif, yaitu antara lain :
1. Penelitian  kualitatif  dilakukan pada penelitian latar alamiah
2. Pengumpul  data  utama  ada pada  peneliti  sendiri  dengan bantuan  orang  lain.  Karena melakukan wawancara
dengan narasumber.
3. Data  yang  sudah  dikumpul berbentuk  deskriptif  berupa kata-kata  yang  disusun  oleh peneliti yang dikutip dari hasil wawancara,  serta  catatan penelitian.
Metode  kualitatif  merupakan penelitian  yang  berdasarkan  oleh filsafat pospositivisme yang digunakan untuk
mempelajari keadaan  objek  alamiah,  di  mana peneliti  sebagai  alat  sentral  atau kunci,  pengambilan  sampel  sumber data  yang  dilakukan  dengan  cara
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
ditargetkan.  Teknik  pengumpulan data dengan trianggulasi (gabungan), teknik ini untuk memeriksa  keabsahan  data  yang telah  dikumpulkan  dan  kemudian dibandingkan dengan data yang lain (Moleong  (2012)  dalam  Juditha, 2019).
Metode  kualitatif  juga  juga sering  disebut  sebagai  metode penelitian naturalistik, karena penelitian  dilakukan  dalam  keadaan alamiah.  Penelitian  kualitatif  juga banyak  melibatkan  berbagai  teknik pengumpulan  data  seperti  studi kasus, pengalaman pribadi,
intropeksi, biografi, wawancara, teks, observasi, sejarah dan materi visual yang  menggambarkan  peristiwa penting yang terjadi
dalam kehidupan  seseorang,  sehingga objek yang dipelajari oleh penelitian kualitatif  bersifat  alamiah,  hasilnya apa  adanya  tanpa  dimanipulasi peneliti dan keberadaan peneliti tidak terlalu  mempengaruhi  dinamika objek tersebut.
Pada  penelitian  ini,  peneliti menggunakan  metode  kualitatif untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi  pemasaran  kolaborasi yang  dilakukan  pihak  KOOMIK  dan
CANVASaTHOR dalam mempromosikan nama mereka kepada  khalayak  agar  dikenal  dan dapat  menarik  perhatian  pembaca, agar  pembaca  dapat  mengingat nama dari sosok yang dipromosikan, yaitu  KOOMIK  dan  CANVASaTHOR. Melalui  wawancara  terhadap  para narasumber  yang  terlibat  pada kolaborasi tersebut.
Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Konsep  yang  menggabungkan  dan menganalisis  data  yang  selanjutnya akan  dikembangkan  sebagai  konsep baru,  dirumuskan  dalam  bentuk penjelasan  untuk  konstruksi  utama, lalu  dihubungkan  semuanya.  Setiap penelitian  kualitatif  perlu  adanya sebuah deskripsi tersirat seperti narasi dari  sebuah  tindakan  yang  spesifik yang  dapat  menggabungkan  sebuah ide  dengan  data  yang  diperoleh (Neuman, 2014). Selain itu, deskriptif juga  dikatakan  juga  digunakan sebagai  penjelasan  terkait  sifat-sifat fenomena-fenomena  atau  kondisi keadaan  yang  terjadi  Wilmer  dan Dominick (2013) dalam jurnal (Lestari & Irwansyah, 2021).
Penelitian ini juga
menggunakan  studi  kasus,  sebuah aktivitas  penelitian  untuk  mengetahui sebuah  kondisi  yang  terjadi  secara detail,  dan  juga  aktivitas  yang bertujuan untuk mengetahui hasil atau jawaban  yang  mendalam  (Rahardjo, 2017)  dalam  (Lestari  &  Irwansyah, 2021) .  Studi  kasus  adalah  proses mencari  pengetahuan  yang  empiris, guna  menyelidiki  dan  mengobservasi berbagai  fenomena  dalam  konteks kehidupan nyata, metode studi kasus juga  bisa  diterapkan  ketika  batas antara  fenomena  dengan  konteks kehidupan nyata samar-samar, sehingga memunculkan suatu masalah penelitian  yang  harus  ditemukan solusinya. (Yin (1996) dalam (Salmaa, 2023).
Studi kasus juga memiliki jenis, untuk  penelitian  kali  ini  peneliti
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
memilih  studi  kasus  deskriptif.  Pada studi  kasus  deskriptif  memiliki  tujuan untuk  menganalisis  urutan  peristiwa atau  kejadian  yang  pernah  terjadi pada masa lalu. Topik yang biasanya dicakup  adalah  bidang  budaya  atau sejarah.  Tujuan  lainnya  dari  studi kasus deskriptif ini adalah membandingkan  teori  yang  baru dengan  teori  yang  sudah  ada  pada bidang  yang  sama,  sehingga  dapat diketahui urutan kebenarannya dengan memerhatikan urutan
peristiwa.
Tujuan  umum  studi  kasus secara umum memiliki 4 tujuan utama, yang  pertama  ada  menggambarkan situasi individu secara detail mengenai situasi  yang  dialami  dan  statusnya adalah  subjek  penelitian.  Kedua mengidentifikasikan
masalah,
menentukan  mana  masalah  yang menjadi  masalah  utama  pada  suatu kasus yang diteliti. Ketiga
menganalisis  kasus  konsep  teoritis yang digunakan masih relevan dengan bidang disiplin ilmu tertentu. Keempat menyarankan  tindakan  yang  bisa menjadi  solusi  dari  suatu  kasus,  bisa berupa  solusi  atas  masalah  yang menyebabkan  suatu  kasus  (Salmaa, 2023).
Studi kasus digunakan sebagai metode dalam penelitian ini bertujuan untuk  memahami  lebih  mendalam tentang  peristiwa  kolaborasi  yang dilakukan CANVASaTHOR dan KOOMIK dalam seminar yang dilakukan  pada  tanggal  4  September 2022,  untuk  meningkatkan  dan memperluas  nama  mereka.  Peneliti melakukan observasi terkait peristiwa
kolaborasi  yang  dilakukan,  pada  saat seminar  berlangsung  yang  di  mana KOOMIK dan CANVASaTHOR melakukan  promosi  tentang  merek mereka,  agar  menimbulkan  sebuah kesadaran merek pada khalayak yang ikut  serta  di  dalam  seminar  daring. Pada  proses  pengambilan  data penelitian  ini,  peneliti  menggunakan dua  jenis  teknik,  seperti  berikut beserta penjelasannya.
1. Wawancara,  wawancara  adalah sebuah  percakapan  dua  orang, yang  di  mana  satu  orang mengarahkan  pembicaraan  agar mendapatkan jawaban atau informasi yang diinginkan (Gorden dalam  Herdiansyah  (2009:118) dalam jurnal milik (Rachmawati & Fithrah Ali, 2018)).
2. Observasi,  Observasi  adalah sebuah  metode  atau  aktivitas yang dilakukan dalam penelitian untuk  dengan  bantuan  indra manusia  melalui  pengamatan. Penelitian ini menjelaskan bahwa peneliti  melakukan  observasi secara  tidak  terstruktur  untuk mengembangkan  pengamatan yang  mereka  lakukan  pada sebuah  objek  yang  mereka targetkan  (Bungin  (2007:115) dalam  jurnal  milik  (Rachmawati & Fithrah Ali, 2018).
Teknik analisis
data merupakan  sebuah  aktivitas  yang mengacu  pada  pengujian  yang dilakukan  terhadap  masalah  yang diteliti,  untuk  mengetahui  apa  saja bagian-bagiannya,  hubungan  antar bagian,  dan  hubungan  antara bagian-bagian  dengan  keseluruhan.
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  harus mengambil langkah-langkah penelitian yang memungkinkan peneliti tetap pada alur dan langkah dalam penelitian (Sugiyono
(2012:246)  dalam  jurnal  milik (Tanjung, 2019). Penelitian kualitatif dilakukan secara interaktif dan terus menerus  sampai  tuntas,  di  dalam analisis  data  terdiri  dari  hal-hal sebagai berikut:
1. Pengumpulan data ( data collection) adalah kegiatan pengumpulan  data  yang  ada terlebih dahulu.
2. Reduksi informasi, kegiatan mereduksi atau menata informasi yang diterima setelah dikumpulkan dalam bentuk analisis, lalu menajamkan, meng- kategorikan,  mengarahkan,  dan membuang  informasi  yang  tidak perlu,  dan  mengambil  informasi yang diperlukan.
3. Tampilan  data  ( data  display) merupakan fungsi yang menampilkan data yang diperoleh setelah dilakukan reduksi. 4. Kesimpulan,  kegiatan  di  mana kesimpulan dibuat dengan menggambarkan atau memverifikasi  informasi  yang diterima  dalam  bentuk  yang singkat, padat dan jelas.
5. Evaluasi (Evaluasi atau Pengendalian), melakukan verifikasi  hasil  analisis  data dengan  Informan.  Berdasarkan kesimpulan, Langkah dimaksudkan  untuk  mencegah terjadinya  salah  tafsir  atas  hasil wawancara oleh berbagai Informan yang dapat mengaburkan  makna  sebenarnya dari masalah pada fokus penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peneliti  telah  menyelesaikan beberapa  wawancara  dengan  para informan, dan juga meminta pendapat ahli  pakar  dalam  bidang  komunikasi pemasaran.  Dalam  penelitian  ini, peneliti membahas tentang komunikasi  pemasaran  kolaborasi yang  dilakukan  oleh  komunitas CANVASaTHOR  dan  KOOMIK  untuk meningkatkan Brand  Awareness  atau kesadaran merek. Pada tanggal 3 dan 4  September  tahun  2022  lalu, CANVASaTHOR  mengadakan  seminar daring  secara  umum  untuk  berbagi pengetahuan  tentang  dunia  komik, dalam  rangka  ulang  tahun  kedua komunitas  CANVASaTHOR.  Untuk lebih  memeriahkan  acara  seminar daring tersebut, pihak CANVASaTHOR mengajak  pihak  KOOMIK  untuk berkolaborasi  dalam  acara  tersebut, yang  mana  masing-masing  dari mereka memiliki kesinambungan antara komikus dan layanan terbit dan baca  komik  digital  dan  juga  memiliki tujuan yang sama, yaitu meningkatkan Brand  Awareness  atau  kesadaran merek. Komunikasi pemasaran kolaborasi  merupakan  salah  satu bentuk  strategi  yang  bisa  dilakukan oleh  sebuah  merek  ketika  ingin memperluas  targetnya,  dan  dari kolaborasi  ini  bisa  menghasilkan beberapa efek kepada khalayak, salah satunya Brand  Awareness  atau kesadaran merek.
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Pada  konsep  dan  teori  yang sudah  ditentukan  oleh  peneliti,  mulai dari komunikasi pemasaran, kolaborasi,  Promosi, dan  Brand Awareness, masing-masing dari konsep tersebut saling berkesinambungan di dalam penelitian ini. Pada konsep komunikasi pemasaran yang mencakup
identifikasi,  analisis  internal  dan eksternal,  serta  promosi,  pada penelitian  menggambarkan  seluruh komponen dari si komunikasi pemasaran, pihak CANVASaTHOR dan
KOOMIK memberikan gambaran tentang  mereka  secara  inti,  lalu dianalisis  secara  internal  mengenai komunitas  atau  aplikasi  mereka, sehingga  ketika  keduanya  sudah membuat kesimpulan mengenai persona  mereka,  maka  bagian akhirnya  adalah  melakukan  promosi. Konsep dan Teori yang kedua adalah Kolaborasi, untuk meningkatkan Brand
Awareness adalah dengan melakukan kolaborasi dengan pihak yang memiliki potensi meningkatkan Brand Awareness,  pada  penelitian  ini CANVASaTHOR dan KOOMIK berkolaborasi  dalam  sebuah  seminar daring,  dari  masing-masing  pihak memiliki kesamaan dan saling berkesinambungan, sehingga keduanya  memiliki  potensi  dalam meningkatkan Brand  Awareness. Konsep ketiga adalah Promosi , kedua pihak  memasukkan  salah  satu  unsur komunikasi  pemasaran  pada  promosi yang  dilakukan,  yaitu  penjualan pribadi  atau  biasa  disebut personal selling,  mengenalkan  diri  mereka seperti  menyebutkan  nama  komikus
yang berpotensi, acara yang diadakan setiap tahunnya, dan keuntungan jika menjadi  anggota  atau  menerbitkan komik  mereka,  untuk  memberikan kesadaran
merek
dan meningkatkannya  melalui  promosi  di seminar  tersebut  dan  juga  jenis kolaborasi  yang  mereka  gunakan adalah  kolaborasi  eksternal,  yang mana CANVASaTHOR mengajak pihak luar seperti KOOMIK untuk kolaborasi bersama, yang aman dapat memperluas  target  khalayak  mereka serta mendapatkan keuntungan masing-masing  dari  hasil  kolaborasi yang mereka lakukan berupa tanggapan  dari  khalayak.  Konsep terakhir adalah Brand Awareness atau kesadaran merek , di konsep ini kedua pihak  melihat  hasil  dari  komunikasi pemasaran kolaborasi mereka, apakah terjadi sebuah kesadaran merek atau tidak  kepada  khalayak  yang  mereka tuju.
Pada  bagian  Informan,  Th. Leaf  dan  Takatin  juga  menyebutkan hasil  dari  wawancara  mereka  terkait tanggapan  mereka  pada  kolaborasi CANVASaTHOR  dan  KOOMIK,  pada seminar  daring  ulang  tahun  kedua tahun  CANVASaTHOR.  pada  konsep komunikasi  pemasaran,  Th.  Leaf  dan Takatin berpendapat bahwa pada saat kedua  pihak  menyampaikan  definisi dari  masing-masing  pihak  dijelaskan dengan  baik.  Konsep  kedua  adalah kolaborasi, saat Th. Leaf dan Takatin melihat keduanya berkolaborasi, yang tertanam  di  benak  mereka,  hal  itu sangat  luar  biasa,  sebuah  komunitas komikus  berkolaborasi  dengan  pihak dari  aplikasi  digital  komik  buatan
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Indonesia, KOOMIK. Terlihat harmonis dan  menarik  untuk  ikut  seminar tersebut, terutama oleh para komikus dan  penulis  cerita.  Konsep  ketiga adalah Promosi , Th. Leaf dan Takatin berpendapat  bahwa  promosi  berupa penjualan  pribadi  mereka  kepada khalayak,  membuat  mereka  sadar pada saat nama mereka disebut, dan kedua  pihak  yang  berkolaborasi  juga menjelaskan  siapa  diri  mereka,  acara apa  yang  mereka  lakukan  setiap tahun, dan apa saja hal unik yang ada di  dalam  masing-masing  komunitas atau aplikasi milik kedua belah pihak. Konsep  keempat  adalah Brand Awareness  atau  kesadaran  merek, pada konsep ini Th. Leaf dan Takatin langsung  sadar  akan  nama  kedua pihak pada saat seminar berlangsung, dan  juga  promosi  yang  dilakukan keduanya  membuat  mereka  ingat nama CANVASaTHOR dan KOOMIK.
Dari  hasil  uraian  di  atas membuktikan  bahwa  kolaborasi  yang dilakukan CANVASaTHOR dan KOOMIK  adalah  kolaborasi  eksternal, sebuah  kolaborasi  yang  mana  pihak CANVASaTHOR  mengajak  pihak  luar seperti  KOOMIK  untuk  kolaborasi bersama,  dengan  masing-masing memiliki  target  khalayak  masing- masing,  jika  dikumpulkan  target khalayak mereka akan luas, sehingga mempermudah  melakukan personal selling atau penjualan pribadi kepada khalayak yang dituju. Lalu untuk hasil dari  kolaborasi  mereka  adalah, banyaknya  khalayak  yang  mengenal mereka  hanya  sekedar  nama  dan belum  tahu  secara  detail,  tetapi  dari hasil  itu  menunjukkan  bahwa  merek
atau  nama  CANVASaTHOR  dan KOOMIK  sudah  banyak  dikenal,  dan kemudian ditingkatkan lagi di seminar tersebut,  yang  mana  tidak  hanya khalayak yang sudah tahu, digabungkan bersama dengan khalayak yang belum tahu
CANVASaTHOR  dan  KOOMIK,  serta meningkatkan  kesadaran  merek  agar nama  mereka  diingat  oleh  khalayak yang ada di seminar tersebut.

## SIMPULAN
Kesimpulan pada penelitian ini adalah, bahwa komunikasi pemasaran kolaborasi  merupakan  salah  satu bentuk  strategi  yang  digunakan  oleh sebuah perusahaan untuk meningkatkan  nama  atau  produk mereka  kepada  khalayak.  Dengan target  yang  berbeda-beda  dari masing-masing pihak, dan mengumpulkannya  ke  dalam  satu ruangan  seperti  seminar  atau  acara tertentu, dapat memperluas jangkauan  target  yang  dituju.  Dan juga pada kolaborasi ini, memiliki efek yang  cukup  besar  untuk  melakukan komunikasi  pemasaran,  baik  berupa promosi  jasa  atau  produk,  atau bahkan  menjualnya  langsung  kepada khalayak.
Dari pembahasan yang sudah dijabarkan  di  bab  sebelumnya, dikaitkan  dengan  tujuan  penelitian dilakukan.  Tujuan  dari  penelitian  ini adalah  mengetahui  proses  kolaborasi dari CANVASaTHOR dan KOOMIK serta hasil dari komunikasi pemasaran yang mereka  lakukan  untuk  meningkatkan kesadaran merek pada khalayak yang ada  di  dalam  seminar  daring  ulang
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
tahun  kedua  CANVASaTHOR.  Dari hasil bentuk kolaborasi yang dilakukan oleh  CANVASaTHOR  dan  KOOMIK adalah  kolaborasi  secara  langsung pada  sebuah  acara  besar  yang  biasa diadakan  setiap  tahunnya,  guna memperluas  relasi  dan  jangkauan promosi  juga  luas.  Dengan  begitu,
masing-masing pihak dapat berinteraksi langsung dengan khalayak. Bentuk kolaborasi
yang dilakukan  oleh  CANVASaTHOR  dan KOOMIK  adalah  kolaborasi  eksternal, yang mana CANVASaTHOR mengajak pihak  luar  komunitas  yaitu  KOOMIK untuk  kolaborasi  bersama,  di  mana keduanya  memiliki  tujuan  yang  sama yaitu meningkatkan kesadaran merek kepada  khalayak,  berbagi  informasi dari  masing-masing  pihak,  untuk saling  memahami  satu  sama  lain, keuntungan  yang  mereka  dapatkan dari  komunikasi  kolaborasi  ini  adalah adanya feedback  atau  balasan langsung  dari  target  khalayak  yang dituju,  seperti  pada  saat  seminar, terdapat  beberapa  khalayak  yang bertanya dan memberikan tanggapan mengenai  kolaborasi  yang  dilakukan. Jenis  komunikasi  pemasaran  yang mereka  gunakan  adalah  penjualan pribadi (personal  selling)  yang merupakan  salah  satu  unsur  dari Promosi ,  yang  mana  keduanya melakukan  perkenalan  diri  mengenai selak  beluk  komunitas  atau  aplikasi pada  satu  acara  tertentu  dengan mereka sebagai pembawa acara, poin utama mereka adalah mempromosikan  unsur-unsur  yang ada di dalam KOOMIK dan
CANVASaTHOR  seperti  keuntungan dari segi relasi, keuntungan menerbitkan komik mereka di aplikasi KOOMIK,  dan  acara-acara  menarik yang biasa dilakukan oleh CANVASaTHOR  dan  KOOMIK  setiap tahunnya, dengan tujuan agar mereka lebih dikenal dan diingat oleh khalayak umum  yang  hadir  diacara  tersebut. Dan selama proses promosi berlangsung,  kedua  belah  pihak mengatakan  bahwa  promosi  yang mereka lakukan sudah sesuai prediksi mereka, bahkan melebihi prediksi.
Pada hasil yang telah ditemukan  dari  hasil  observasi  dan wawancara  daring  mengungkapkan bahwa  banyaknya  khalayak  yang mengenal  mereka  hanya  sekedar nama  dan  belum  tahu  secara  detail, tetapi  dari  hasil  itu  menunjukkan bahwa merek atau nama CANVASaTHOR  dan  KOOMIK  sudah banyak  dikenal,  dan  kemudian ditingkatkan  lagi  di  seminar  tersebut, yang mana tidak hanya khalayak yang sudah  tahu,  digabungkan  bersama dengan  khalayak  yang  belum  tahu CANVASaTHOR  dan  KOOMIK,  serta meningkatkan  kesadaran  merek  agar nama  mereka  diingat  oleh  khalayak yang ada di seminar tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Bojic,  Anja.  (2023,  May  11). Collaborative Communication: Why  It  Matters  And  How  To Improve  It – Pumble  Blog. Https://Pumble.Com/Blog/Collab orative-Communication/
Cendekiawan,  A.  (2021,  May  24).
Proses Kerja Kbl Dalam
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Menjalankan Program  Corporate Social  Responsibility  Di  Pt.
Pelindo  1   (Persero)  Cabang Pekanbaru  Untuk  Meningkatkan Citra. Https://Repository.Uin- Suska.Ac.Id/50469/1/Skripsi%20 gabungan.Pdf#Page=47 Dr. Dwinarko, M.M., M. H. (Ketua P., 0312026604,  N. :,  2.  Dr.  Ari Sulistyanto,  S.Sos.,  M.  I.  Kom. (Anggota  P.  1),  0303077002, N. :, 3. Dr. Wichitra Yasya, S.Si., M.  Commun.  (Anggota  P.  2),  &
0303098405, N. : (2022). Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya  1. Strategi  Merger  Gojek Dan Tokopedia Melalui Komunikasi  Perusahaan  Dalam Framing  Berita  Media  Daring  Di Era Pandemi Covid-19, 1 – 27. Fakhrana,  D.,  &  Zulfebriges.  (2021).
Aktivitas Promosi Badan Promosi Pariwisata  Daerah  Kabupaten Ciamis  Melalui  Kegiatan  Desaku Wisataku. Jurnal Riset Manajemen  Komunikasi,  1(1), 61 – 68.
Https://Doi.Org/10.29313/Jrmk.
V1i1.163
Hidayah,
I. (2018). Pengaruh Penerapan Aplikasi Sistem Informasi Penilaian (Sip) Bandung Juara Dalam Meningkatkan Kinerja Camat Dan Lurah  Kota  Bandung  Tahun 2016-2017.
Https://Digilib.Uinsgd.Ac.Id/,  1, 1 – 17.
Juditha,  C.  (2020,  January  24).
Dampak  Penggunaan  Teknologi Informasi  Komunikasi  Terhadap
Pola  Komunikasi  Masyarakat
Desa  (Studi  Di  Desa  Melabun, Bangka  Tengah,  Kepulauan Bangka Belitung). Https://Pdfs.Semanticscholar.Or g/1717/82e2a909871daf9b1a70 b07e2be35cb98bdc.Pdf
Kamil,
I. (2018). Komunikasi Kolaboratif  Dalam  Pelestarian Kawasan Konservasi Hutan Kawah  Kamojang  Bandung. Prosiding  Konferensi  Nasional Komunikasi, 02(01), 651 – 656. Karunia,  V.  (2022). Piramida  Brand Awareness Beserta Penjelasannya. 2022. Https://Www.Kompas.Com/Skol a/Read/2022/01/10/100000469/ Piramida-Brand-Awareness- Beserta-Penjelasannya?Page=All Kriya Manggala Indonesia. (2023, May 7). Koomik  -  Portal  Berbagi
Komik  -  Izinhlelo  Zokusebenza Ku-Google Play.
Https://Play.Google.Com/Store/
Apps/Details?Id=Com.Apps.Koo mik&Hl=Zu&Gl=Us
Kurniawan,  D.  (2018).  Komunikasi Model  Laswell  Dan  Stimulus-
Organism-Response Dalam Mewujudkan Pembelajaran Menyenangkan. Jurnal Komunikasi Pendidikan, 2(1), 60. Https://Doi.Org/10.32585/Jkp.V 2i1.65
Lestari, C. I., & Irwansyah, I. (2021). Kolaborasi Produksi Konten Youtube  Melalui  Multi-Channel Network:  Studi  Pada  Kreator
Sandy  Ss  Dengan  Collab  Asia. Jurnal  Riset  Komunikasi,  4(1), 143 – 159.
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Https://Doi.Org/10.38194/Jurko m.V4i1.152
Fakhrurrozi, M. (2019). Analisis
Strategi Promosi Dalam
Pengembangan Pariwisata (Studi Kasus Pada Ranu Klakah Di Kecamatan Klakah Kabupaten Lumajang) (Issue Mi). Http://Repository.Itbwigalumaja ng.Ac.Id/732/ Medina, I. (2023). 9 Jenis Kolaborasi Di Dunia Kerja, Mana Yang Cocok Untukmu? February, 10. Https://Glints.Com/Id/Lowongan /Jenis-Kolaborasi-Di-Dunia- Kerja/#:~:Text=Kolaborasi Eksternal&Text=Kolaborasi Eksternal Termasuk Jenis Kolaborasi,%2c Perusahaan Lain%2c Hingga Kompetitor. Rahmalia, N. (2022). Personal Selling: Definisi, Manfaat, Cara Melakukannya. Https://Glints.Com/Id/Lowongan /Personal-Selling-Adalah/ Permatasari, D. N. C. (2022). Strategi Peningkatan Brand  Awareness Dan  Aktifitas  Promosi  Dalam
Sport Event (Studi Kasus: Event Maybank  Bali  Marathon  2019, Gianyar, Bali). Jurnal Kepariwisataan,  21(1),  1 – 18. Https://Doi.Org/10.52352/Jpar.V 21i1.697 Profil Canvasathor. (2021.). Rachmawati,  D.,  &  Fithrah  Ali,  D.  S.
(2018). Analisis Kriteria Personal Branding Selebgram Non Selebriti (Studi Deskriptif Kualitatif Akun Instagram @Lippielust). Jurnal Komunikasi, 12(1), 23 – 30.
Https://Doi.Org/10.21107/Ilkom. V12i1.3712
Ramdani,  R.,  Nasution,  A.  P., Ramanda,  P.,  Sagita,  D.  D.,  & Yanizon,  A.  (2020).  Strategi Kolaboratif  Dalam  Manajemen
Pelayanan Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah. Educational Guidance And Counseling Development Journal, Iii(1), 1 – 7.
Rismayanti,  R.  (2017).  Integrated
Marketing Communications ( Komunikasi  Pemasaran)  Di  Pt Halo  Rumah  Bernyanyi. Jurnal Ilmu  Komunikasi,  13(2),  253 – 266.
Https://Doi.Org/10.24002/Jik.V1
3i2.835 Salmaa. (2023, February 27). Penelitian Studi Kasus: Pengertian,  Jenis,  Dan  Contoh Lengkapnya. Https://Www.Dunia dosen.Com/Penelitian-Studi- Kasus/#Jenis_Penelitian_Studi_ Kasus
Tanjung,  A.  (2019).  Kolaborasi  Dinas
Kebudayaan  Kabupaten  Gowa Dengan  Masyarakat  Adat  Dalam Pelestarian Di Kawasan Pariwisata Benteng Somba Opu. In Skripsi. Universitas Muhammadiyah Makassar. What  Is  The  Importance  Of Collaborative Work Communication? | Wrike. (2023). Retrieved  May  28,  2023,  From Https://Www.Wrike.Com/Collab orative-Work-Guide/Faq/What- Is-The-Importance-Of- Collaborative-Work- Communication/
KOMUNIKASI PEMASARAN KOLABORASI KOMUNITAS CANVASaTHOR DAN DIGITAL KOOMIK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (Fanissa Irawan, Radja Erland Hamzah, Bramayanti Krismasakti)
Wulandari,  F.  (2019).  Kolaborasi Organisasi Terhadap Perlindungan  Dan  Pelayanan Publik  (Studi  Kasus  Penyandang Disabilitas Di Kabupaten Bone. In Progress  In  Retinal  And  Eye Research. Universitas Muhammadiyah Makassar.