Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023

## REKAYASA SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI
WARGA  RJA  (SMART-RJA)  MODEL  PROTOTYPE MENGGUNAKAN  ZACHMAN  FRAMEWORK  PADA PERUMAHAN RISMA JIHAN AKBAR, BEKASI
Noer Hikmah 1 , Tri Hartati 2 , Laila Septiana 3
Program Studi Teknologi Informasi (1) , Program Studi Sistem Informasi (2,3)
Fakultas Teknik dan Informatika (1,2)
Fakultas Teknologi Informasi (3)
Universitas Bina Sarana Informatika (1,2) , Universitas Nusa Mandiri (3)
Email: noer.nhh@bsi.ac.id, tri.tri@bsi.ac.id , laila@nusamandiri.ac.id
Received: February 24, 2022 . Revised: March 30, 2023 . Accepted: April 27, 2023 .  Issue Period: Vol.7 No.2 (2023), Pp.326-337
Abstrak: Teknologi  informasi  yang  semakin  berkembang  menuntut  perubahan dalam  proses  aktifitas/kegiatan  dalam  segala  hal.  Dengan  memanfaatkan  teknologi informasi  memungkinkan  pengerjaan  berbagai  dokumen  yang  dilakukan  menjadi lebih  efektif  dan  tentu  saja  menjadi  efisien  dalam  hal  tenaga  dan  waktu.  Demikian pula  dengan  kegiatan  administrasi  warga  pada  lingkungan  perumahan  risma  jihan akbar  (RJA)  yang  masih  dilakukan  dengan  menggunakan  cara  manual (konvensional).  Administrasi  warga  yang  terdiri  dari  kegiatan  pendataan  warga, pengelolaan informasi warga, pembuatan surat pengantar/keterangan, dan pencatatan iuran warga masih dikelola oleh pengurus perumahan RJA dengan cara manual, yaitu mendatangi  rumah  warga  satu  persatu.  Hal  ini  tentu  saja  sangat  menyita  waktu  dan tenaga,  terlebih  lagi  apabila  terdapat  warga  yang  sedang  tidak  berada  di  rumahnya. Oleh  karena  itu  diperlukan  sistem  informasi  yang  menunjang  kebutuhan  dan membantu  pengurus  perumahan  dalam  mengelola  administrasi  warga.  Pemodelan prototype  sistem  informasi  administrasi  warga  menggunakan  framework  Zachman memiliki  tujuan  untuk  menghasilkan  sistem  informasi  yang  tepat  guna  dalam  hal pengelolaan data administrasi warga pada perumahan risma jihan akbar.
Kata kunci: administrasi warga, zachman framework
Abstract: Information  technology  that  is  increasingly  developing  demands  changes in the process of activities/activities in all respects. Utilizing information technology allows the processing of various documents to be carried out more effectively and of course  to  be  efficient  in  terms  of  manpower  and  time.  Likewise  with  the administrative activities of residents in the Risma Jihan Akbar (RJA) residential area which  are  still  carried  out  using  manual  (conventional)  methods.  Resident administration,  which  consists  of  collecting  citizen  data,  managing  citizen information, writing cover letters/information, and recording citizen contributions, is still  managed  by  the  RJA  housing  management  in  a  manual  way,  namely  visiting residents'  homes  one  by  one.  This  is  of  course  very  time-consuming  and  energy-
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
consuming, especially if there are residents who are not at their homes. Therefore, an information  system  is  needed  that  supports  the  needs  and  assists  housing administrators in managing citizen administration. Modeling a citizen administration information  system  prototype  using  the  Zachman  framework  has  the  goal  of producing  an  effective  information  system  in  terms  of  managing  citizen administration data at Risma Jihan Akbar housing.

## Keywords: citizen administration, zachman framework

## I. PENDAHULUAN
Kecepatan  dalam  pengelolaan  dan  penyampaian  informasi  sangat  penting  pada  zaman  perkembangan tekologi  informasi  saat  ini.  Pengelolaan  yang  masih  menggunakan  cara  manual  tentu  saja  akan  menghambat kredibilitas  informasi  yang  akan  disampaikan.  Pemanfaatan  sistem  informasi  diharapkan  akan  membantu percepatan  pengelolaan  dan  penyampaian  informasi.  Demikian  halnya  dengan  pengelolaan  administrasi  warga pada  perumahan  risma  jihan  akbar  yang  memiliki  beberapa  Rukun  Tetangga  (RT)  dalam  satu  wilayah  Rukun Warga  (RW).  Kegiatan  administrasi  warga  yang  biasanya  dilakukan  adalah  pelayanan  pembuatan  surat pengantar  untuk  berbagai  keperluan  seperti  surat  keterangan  domisili,  surat  kelahiran  warga,  surat  kematian warga, pembuatan KTP baru, perpanjangan KTP, pembuatan SKTM dan lain lain. Selain itu pembayaran iuran warga  yang  awalnya  dilakukan  secara  manual  yaitu  pengurus  perumahan  harus  mendatangi  rumah  warga  satu persatu  dan  melakukan  pencatatan  warga  yang  telah  membayar  akan  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien  apabila menggunakan  sistem  informasi,  karena  dengan  sistem  informasi  warga  hanya  perlu  melakukan  transfer  dan konfirmasi  pembayaran.  Pengurus  dapat  mengecek  data  pembayaran  dan  apabila  terdapat  warga  yang  belum melunasi iuran  yang telah ditetapkan  maka pengurus dapat  mengirim notifikasi  melalui  sistem informasi  yang akan diteruskan ke whatsapp warga.
Perancangan sistem informasi administrasi warga ( Smart -RJA) memiliki konsep model perancangan yang disusun  secara prototype dengan  menerapkan  Zachman framework meliputi  perencanaan  fungsi-fungsi  dan bagian  manajerial  perumahan.  Kerangka  kerja  yang  tersusun  dalam  Zachman framework merupakan  kerangka arsitektur  yang  banyak  diadopsi  dalam  pengembangan  sistem  pemodelan  untuk  aplikasi  bisnis.  Kerangka arsitektur  Zachman framework digunakan  untuk  mempermudah  memahami  kebutuhan  akan  sistem  informasi yang disajikan dalam bentuk pemetaan suatu aplikasi sistem informasi berdasarkan sudut pandang dari berbagai elemen yang terlibat yaitu planner perspective , owner perspective dan designer perspective . Diharapkan dengan adanya  sistem  informasi  ini,  pengelolaan  data  menjadi  lebih  terorganisir  dengan  baik  dan  penyampaian informasi yang berkaitan dengan administrasi warga pada perumahan RJA menjadi lebih cepat dan efektif.

## II. METODE DAN MATERI
2.1. Penelitian Terkait Penelitian yang dilakukan oleh Anggi Perwitasari dan M. Azhar Irwansyah yang berjudul Model prototype dan  analisis usecase pada  rekayasa  kebutuhan  perangkat  lunak  pengajuan  dokumen  kependudukan.  Penelitian ini  memiliki  hasil  akhir  rekayasa  sistem  informasi  dengan  model prototype ,  melibatkan  beberapa  stakeholder internal  organisasi  dalam  proses  bisnis  sehingga  kebutuhan  pengguna  terhadap  sistem  dapat  diketahui  secara spesifik dan akurat [1].
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wildan  Riswandi,  Falentino  Sembiring  dan  Aditya  Erfina  dalam  jurnal yang berjudul Penerapan Zachman framework dalam sistem informasi manajemen penyuratan berbasis website . Penelitian  ini  mengemukakan  tentang  penerapan  Zachman framework pada  perancangan  sistem  informasi manajemen  penyuratan  dengan  fokus  permasalahan  mengoptimalisasikan  alur  kegiatan  surat-menyurat  dan melakukan proses pelaporan surat masuk dan keluar, dimana hasil penelitiannya berupa cetak biru atau blueprint yang akan digunakan sebagai acuan dalam implementasi sistem [11].

## 2.2. Metodologi Penelitian
Pada  Zachman framework terdapat  arsitektur  organisasi  yang  dapat  dilihat  dari  berbagai  sudut  pandang dan  aspek  sehingga  dapat  menggambarkan  keadaan  organisasi  secara  utuh.  Framework  ini  merupakan framework yang paling banyak diadopsi pada berbagai penelitian karena memberikan gambaran permasalahan
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
yang  lengkap  dengan  menerapkan  aspek  dan  perspektif  penelitian  yang  direpresentasikan  dalam  bentuk matriks 6x6 dimana kolom merepresentasikan aspek dan baris merepresentasikan perspektif untuk menjelaskan pemodelan yang akan dilakukan oleh suatu organisasi. Perspektif pada Zachman framework meliputi: A. Planner Perspective Kegiatan  berdasarkan  kepada  sudut  pandang  perencana  ( planner ).  Pada  kegiatan  ini  terbagi  menjadi penetapan  latar  belakang  bisnis  dan  menentukan  tujuan  dari  enterprise.  Perspektif  perencana  ini mengidentifikasi arah dan tujuan dari bisnis enterprise.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023

## B. Owner Perspective
Kegiatan berdasarkan  kepada sudut pandang  pemilik bisnis  yang berhubungan dengan  pemakai akhir dari enterprise. Perspektif  ini  menggambarkan  model bisnis  yang  terkait dengan  kebutuhan  bisnis, produk dan jasa dari pemilik bisnis.

## C. Designer Perspective
Kegiatan  yang  dilakukan  berdasarkan  sudut  pandang  perancang.  Kegiatan  ini  berhubungan  dengan keinginan  pemilik  bisnis  dalam  hal  peningkatan  pelayanan  secara  teknis  dan  fisik.  Perspektif  ini menggambarkan  model  teknis  perancangan  untuk  proses  bisnis  secara  detail  dan  menyeluruh  sebagai pedoman implementasi sistem informasi enterprise yang akan dibangun/dikembangkan.
Gambar 1. Matriks Zachman Framework
Zachman Framework – Column a. What , menetapkan data atau informasi yang akan menjadi focus bisnis b. How , mengidentifikasi fungsi dan menetapkan proses bisnis c. Where , menentukan lokasi geografis dan hubungan dengan proses bisnis d. Who , menentukan unit organisasi dan aturannya e. When , menentukan waktu kejadian yang berhubungan dengan bisnis yang tersusun kedalam penjadwalan f. Why , mengidentifikasikan tujuan, sasaran, rencana dan aturan bisnis Zachman Framework – Rows a. Scope (contextual ), memahami business scope dan menggambarkan kontekstual dari enterprise b. Business Model ( conceptual ), memahami bisnis model dan menggambarkan conceptual dari enterprise c. System Model ( logical ), memodelkan sistem yang menyediakan gambaran logika dari enterprise d. Technology Model  ( physical ),  membangun  model  teknologi  yang  menyediakan  gambaran  physical  dari enterprise
e. Detail Representation ( out-of-context ), memahami rincian representatif dari unit organisasi bisnis
f. Functioning Enterprise , memberikan gambaran tentang fungsi dari perspektif pengguna sistem 2.3. Landasan Teori A. Sistem Informasi
Menurut  Anggraeni  dan  Irviani,  sistem  informasi  adalah  suatu  kombinasi  teratur  dari  orang-orang, hardware , software , jaringan komunikasi dan sumber daya data yang dikumpulkan, diubah dan disebarkan oleh suatu  organisasi  [2].  Sedangkan  menurut  Stalling  dalam  Sujono,  Mayasari  dan  Koloniawan,  sistem  informasi adalah  suatu  jaringan  kerja  dari  langkah  langkah  yang  saling  berhubungan,  berkumpul  bersama-sama  untuk melakukan  suatu  sasaran  tertentu  [9].  Berdasarkan  pendapat  yang  dikemukakan  diatas,  dapat  disimpulkan bahwa  sistem  informasi  merupakan  serangkaian  elemen  yang  terdiri  dari  orang,  alat  pendukung  sistem ( hardware  dan  software ),  jaringan  kerja,  dan  prosedur  sistem  yang  saling  berhubungan  untuk  menstempelai suatu tujuan bersama.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023

## B. Administrasi warga
Administrasi warga merupakan pelayanan kepada warga yang berkaitan dengan pembuatan surat pengantar untuk  berbagai  keperluan  seperti  surat  keterangan  domisili,  surat  kelahiran  warga,  surat  kematian  warga, pembuatan  KTP  baru,  perpanjangan  KTP,  pembuatan  SKTM  dan  lain  lain.  Selain  itu  juga  terdapat  pendataan iuran  yang dibayarkan  warga  setiap bulannya  melalui RT nya  masing-masing untuk  menunjang  kegiatan pada lingkungan  perumahan  risma  jihan  akbar.  Besaran  iuran  warga  disesuaikan  berdasarkan  musyawarah  warga pada setiap RT dan keputusan akhir didapat dari hasil rapat ketua RT pada lingkungan perumahan risma jihan akbar,  sehingga  besaran  iuran  warga  setiap  RT  yang  berada  di  wilayah  perumahan  risma  jihan  akbar  adalah sama.

## C. Zachman Framework
Menurut  Cristianti  dan  Imbar  dalam  Irwan  dan  Muslih,  Zachman framework dikeluarkan  oleh  Zachman Institut for Framework Advancement (ZIFA) sebagai hasil pemikiran dari John Zachman. Framework Zachman bukan  sebuah  metodologi  karena framework ini  tidak  menyebutkan  metode  dan  proses  spesifik  untuk mengumpulkan. Hampir dua dekade yang lalu John Zachman, telah meningkatkan suatu bagan yang universal. Untuk  melukiskan  dan  menggambarkan  sistem  perusahaan  secara  kompleks  dimasa  sekarang  dan  untuk mengatur berbagai perspektif dari suatu organisasi infrastruktur pengetahuan dan informasi [5].

## III. PEMBAHASAN DAN HASIL
3.1. Matriks Zachman Framework Rekayasa  sistem  informasi  untuk  aplikasi  Smart-RJA  dengan  menggunakan  Zachman framework melibatkan  tiga  perspektif  yang  masing-masing  memiliki  sudut  pandang  dalam  perancangan  sistem  informasi. Kebutuhan akan sistem  menjadi bernilai penting  untuk  menghasilkan rancangan  sistem  informasi  yang  handal dan dapat memenuhi capaian tujuan bisnis. Matriks Zachman framework Smart-RJA dapat dilihat pada gambar 2.

## Gambar 2. Matriks Zachman Framework Smart-RJA

## 3.2. Perspektif Perencana ( Scope )
Pada  perspektif  perencana  menggambarkan  arsitektur  kontekstual  yang  mendefinisikan  model  bisnis fungsional  secara  detail  dan  menyeluruh.  Tahapan  ini  akan  merencanakan  objek  yang  akan  dibahas  dalam sistem informasi, latar belakang, ruang lingkup dan tujuan enterprise sistem informasi. a. What ,  menjelaskan  sumber  data  atau  informasi  yang  diterima  dan  dilihat  berdasarkan  sudut  pandang perencana ( planner ) antara lain:
1. Kategori  data  warga  yang  terdiri  dari  identitas  warga,  data  kelahiran,  data  kematian,  dan  data pendukung lainnya.
2. Data iuran warga yang terdiri dari besaran iuran, waktu pembayaran, konfirmasi pembayaran
3. Data  penggunaan  dana  operasional  (kas  warga)  yang  terdiri  dari  penerimaan  kas  dan  pengeluaran  kas yang  digunakan  untuk  membayar  biaya  operasional  kegiatan  warga  yang  dilakukan  di  lingkungan perumahan risma jihan akbar.
4. Data Laporan yang terdiri dari laporan data warga, laporan iuran warga, dan laporan  aliran kas sebagai pertanggungjawaban pengurus perumahan dalam penggunaan dana operasional warga.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
b. How , menjelaskan bagaimana proses pengumpulan data yang berasal dari warga, dan pengelolaannya yang disesuaikan dengan prosedur yang telah dibuat
c. Where , menjelaskan lokasi secara geografis perumahan risma jihan akbar, yang berada pada Villa Gading Harapan gerbang barat, kelurahan Bahagia, kecamatan Babelan, Bekasi Utara.
d. Who , menjelaskan unit organisasi yang menjalankan proses bisnis pada perumahan risma jihan akbar, yaitu
1. Pengurus perumahan risma jihan akbar, ketua, sekretaris, bendahara RW 036
2. Ketua,  sekretaris,  bendahara  dan  warga  pada  setiap  RT  yang  tergabung  dalam  perumahan  risma  jihan akbar.
e. When , menjelaskan waktu dilakukannya proses pendataan terhadap warga, perubahan data warga, notifikasi pembayaran  iuran  warga,  konfirmasi  ( upload bukti)  pembayaran  yang  telah  dilakukan  warga,  mengelola aliran kas.
f. Why ,  menjelaskan  tentang  penyajian  laporan  yang  akan  diterima  oleh  warga  sebagai  bentuk  pertanggung jawaban pengurus RT dan RW.
3.3. Perspektif Pemilik ( Enterprise Model ) Pada perspektif pemilik ( owner ) menggambarkan arsitektur konseptual yang mendefinisikan usulan sistem informasi berdasarkan perkembangan teknologi terkini. a. What, menjelaskan tentang entitas yang dihasilkan berdasarkan sudut pandang pemilik dalam hal ini ketua Rukun  Warga  36.  Data  entitas  dan  hubungan  antara  entitas  dari  hasil  analisa  dapat  digambarkan  sebagai berikut:

## Gambar 3. Entitas Relationship Diagram Smart-RJA
b. How ,  menjelaskan  tentang  kegiatan  pengelolaan  surat  dan  pembayaran  iuran  warga  yang  saling  berkaitan dan digambarkan dalam model proses aktivitas.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
Gambar 4. Activity Pembuatan Surat Keterangan
Gambar 5. Activity Pembayaran Iuran Warga
act Activ ity surat Warga Sistem Pengurus Start Membuka Aplikasi Smart-RJA Menampilkan Form Pengaj uan Mengisi Form Pengaj uan Melengkapi berkas Pengaj uan Menerima Input dan Menyimpan kedalam database Mengecek surat pengaj uan w arga Memproses surat pengaj uan dan melakukan cetak surat keterangan memproses pencetakan dokumen mengesahkan surat keterangan Upload surat keterangan yang telah disahkan Menyimpan surat keterangan yang diupload kedalam database Mendow nload surat keterangan yang telah disahkan Selesai act Iuran Warga Sistem Warga Pengurus Start Membuka Aplikasi Smart RJA menu pembayaran iuran w arga Menampilkan form pembayaran iuran w arga Mengisi form pembayaran upload bukti pembayaran dan simpan form pembayaran Melakukan proses penyimpanan data kedalam database Mengecek data pembayaran iuran w arga Melakukan rekapitulasi penerimaan kas w arga Memproses laporan penerimaan kas Melakukan pencetakan berkas laporan iuran w arga Melaporkan kepada ketua RT dan RW Selesai
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
Gambar 6. Activity Pengelolaan Dana Operasional
c. Where ,  menjelaskan  tentang  spesifikasi  sistem  yang  mendukung  berjalannya  aplikasi  Smart-RJA  pada platform yang telah ditentukan. Adapun pendukung sistem berupa hardware dan software , terdiri dari: 1. Hardware yaitu komputer spesifikasi server ( processor min 3,5 Hetz, VGH min 512 Mb, Ram min 16 Gb, Hardisk min 1Tb), line internet/modem , router , kabel utp, switch/hub, LAN card/NIC 2. Software yaitu  Sistem operasi microsoft windows server 2010, DNS server , windows server, database server, remote server, network manajement system.
d. Who ,  menjelaskan  tentang  pengguna  sistem  pada  Smart-RJA  yang  terdiri  dari  warga  sebagai  objek pembahasan utama dan pengurus RT/RW yang terdiri dari ketua, sekretaris dan bendahara.
e. When ,  menjelaskan  waktu  kegiatan  perencanaan,  perancangan  dan  pembangunan  sistem  informasi. Penjadwalan pembangunan aplikasi smart-RJA sebagai berikut:
act BiayaOperasional Sistem Pengurus Start Bendahara RT/RW membuka aplikasiSmart RJA menu Aj uan Biaya Operasional Menampilkan form aj uan biaya operasional Mengisi form aj uan biaya operasional Mencetak form aj uan untuk dilakukan pengesahan oleh ketua RT/RW Melakukan proses penyimpanan dan pencetakan Ketua RT/RW melakukan pengecekan form aj uan biaya operasional Ketua RT/RW melakukan peninj auan dan persetuj uan aj uan biaya operasional Upload berkas aj uan biaya operasional yang telah disetuj ui Melakukan proses penyimpanan berkas kedalam database Bendahara RT/RW melakukan rekapitulasi pengeluaran kas w arga Memproses laporan pengeluaran kas Melakukan pencetakan laporan biaya operasional Melaporkan kepada ketua RT/RW Selesai
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
Gambar 7. Penjadwalan Kegiatan Sistem Informasi
f. Why ,  menjelaskan  tentang  pendataan  warga  yang  berhubungan  dengan  kegiatan  proses  pembuatan  suat keterangan dan pembayaran iuran warga. Laporan yang transparan dilakukan dan dibuat oleh pengurus RT dan  RW  untuk  menstempelai  tujuan  yang  diharapkan  bersama  warga.  Tujuannya  adalah  untuk memudahkan  warga  dalam  mengurus  administrasi  warga  seperti  pembuatan  surat  keterangan  pendatang baru,  pembuatan  KTP/KK,  data  kematian,  data  kelahiran  serta  pembayaran  iuran  warga.  Dengan memanfaatkan  teknologi  informasi  akan  menghasilkan  sistem  informasi  yang  tepat  sasaran,  mempercepat proses administrasi warga dan menghasilkan informasi yang akurat.
3.4. Perspektif Perancang ( System Model )
Perspektif  perancang  membahas  tentang  suatu  bentuk  logika  dari  sistem  informasi  yang  akan  dibangun berdasarkan  sudut  pandang  perancang.  Pada  perspektif  perancang  secara  detail  akan  mendefinisikan  model logika,  rancangan  manajemen  proyek,  dan  menganalisa  kebutuhan  akan  fungsi  sistem  informasi.  Dengan mengacu  pada  aspek  yang  terdapat  pada  perspektif  perencana  dan  perspektif  pemilik,  maka  perspektif perancang  akan  menetapkan  gambaran  model  bisnis  yang  sesuai  dengan  sistem  informasi  yang  akan dibangun/dikembangkan.
a. What , menjelaskan tentang pemetaan struktur database yang akan digunakan sebagai tempat penyimpanan data.  Hubungan  antara  tabel  master  dan  tabel  transaksi  dalam  sistem  informasi  yag  akan  dibangun dijelaskan secara logical yang memiliki cardinalitas antara setiap tabel.
Gambar 8. Logical Record Structure
b. How ,  menjelaskan  tentang  fungsi-fungsi  yang  terdapat  pada  sistem  informasi,  mendeskripsikan  interaksi yang  terjadi  antara  user  dengan  sistem,  mendokumentasikan  dan  menjelaskan  proses  bisnis  yang  terjadi pada  sistem.  Aspek  pada  perspektif  ini  akan  digambarkan  dengan  diagram  usecase  untuk  mengetahui fungsionalitas dari sistem.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
Gambar 9. Usecase Warga RJA
Gambar 10. Usecase Pengurus RJA
c. Where ,  menjelaskan  tentang  penggunaan  jaringan  komputer  pada  perumahan  risma  jihan  akbar. Perancangan  topologi  pada  jaringan  komputer  diperlukan  untuk  memahami  struktur  jaringan  yang menghubungkan  beberapa  komputer  kedalam  satu  server  sehingga  jaringan  dapat  terkelola  dan  terstuktur dengan  jelas.  Perangkat  yang  digunakan  dalam  pengelolaan  topologi  jaringan  seperti  PC/Laptop,  NIC, swich/hub, kabel-utp dan lain sebagainya yang mendukung knerja sistem informasi.
d. Who ,  sudut  pandang  ini  berkaitan  dengan  user  yang  akan  menjalankan  kegiatan  pada  sistem  informasi. User pada sistem ini terbagi menjadi :
1. Admin:  bertugas  mengelola  dan  mengendalikan  sistem,  melakukan  maintenance  terhadap  data  dan sistem, merespon terhadap kendala pada sistem.
2. Pengurus  ( user-intern ):  melakukan  pengecekan  pengajuan  pembuatan  surat  keterangan  yang  diajukan warga, memproses/mencetak/mengesahkan dan mengupload surat keterangan yang telah disahkan oleh ketua  RT/RW,  mengecek  data  iuran  warga,  melakukan  rekapitulasi  penerimaan  kas  dari  hasil  iuran warga, membuat dan melaporkan hasil rekapitulasi penerimaan kas kepada ketua RT/RW.
3. Warga:  mengisi  form  pengajuan  surat  keterangan,  melengkai  berkas  pengajuan,  mendownload  surat keterangan  yang  telah  dibubuhi  tandatangan  ketua  RT/RW  dan  stempel  basah,  mengisi  form pembayaran iuran warga, mengupload bukti pembayaran iuran warga.
e. Why ,  menjelaskan  tentang  bagaimana  sistem  informasi  berjalan  dengan  membuat system  access  rule , sehingga  memudahkan  pengguna  dalam  menjalankan  sistem  informasi.  Pada  rule  ini  menggambarkan kegiatan utama dari sistem dan bagaimana pengguna dapat masuk kedalam aktifitas sistem. Berikut adalah system access rule pada aplikasi Smart-RJA: 1. Pengajuan Surat Keterangan Warga
Warga  membuat  pengajuan  pembuatan  surat  keterangan  seperti  surat  domisili,  surat  kelahiran,  surat kematian,  surat  perpindahan  dan  surat  keterangan  lainnya  melalui  aplikasi  Smart-RJA.  Pengurus (sekretaris)  akan  mengecek  pengajuan  yang  dilakukan  oleh  warga  kemudian  memproses  pengajuan tersebut. Pengurus (sekretaris)  akan mencetak surat keterangan berdasarkan keperluan yang dibutuhkan warga.  Kemudian  menyerahkan  surat  keterangan  tersebut  kepada  ketua  RT/RW  untuk  di  tandatangai dan diberi stempel basah.
2. Pengesahan Surat Keterangan Warga
Pengurus  (sekretaris)  akan  memberikan  surat  keterangan  berdasarkan  pengajuan  yang  dilakukan  oleh warga kepada ketua RT/RW untuk dilakukan pengesahan.  Setelah surat keterangan ditandatangani dan diberi stempel oleh ketua RT/RW, selanjutnya pengurus (sekretaris) akan melakukan scanner pada surat
uc Usecase RJA Smart-RJA  Application Warga RJA Membuat Pengaj uan Surat Keterangan Mendow nload Surat Keterangan yang telah disahkan Melengkapi berkas pengaj uan Mengisi form pembayaran iuran w arga Upload bukti pembayaran iuran w arga uc Usecase RJA Smart-RJA   Application Pengurus RJA Mengecek Surat pengaj uan w arga Memproses surat keterangan Mencetak surat keterangan dan mengesahkan dengan TTD dan cap pengurus Upload surat keterangan Mengecek data iuran w arga Melakukan rekapitulasi penerimaan kas w arga Membuat dan melaporkan penerimaan kas
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
keterangan  tersebut  dan  mengupload  kedalam  aplikasi  Smart-RJA.  Warga  akan  mengecek  file  surat keterangan  pada  aplikasi  Smart-RJA  dan  apabila  surat  keterangan  tersebut  sudah  muncul  maka  warga dapat mengunduh file tersebut dan melakukan pencetakan untuk digunakan sesuai kebutuhan.
3. Pembayaran Iuran Warga Warga  yang  akan  membayar  iuran  akan  membuka  aplikasi  Smart-RJA  dan  mengisi  form  pembayaran iuran  warga  serta  mengupload  bukti  pembayaran  yang  telah  dilakukan  ke  dalam  sistem.  Sistem  akan menyimpan  data  input  yang  dilakukan  warga  dan  menampilkan  data  konfirmasi  pembayaran  untuk disimpan warga sebagai bukti bahwa warga tersebut telah melakukan pembayaran.
4. Rekapitulasi Penerimaan Kas
Pengurus  (bendahara)  akan  mengecek  data  iuran  yang  dibayarkan  warga.  Kemudian  akan  membuat rekapitulasi  setiap  akhir  bulan  untuk  mengetahui  saldo  penerimaan  kas  dari  iuran  warga.  Selanjutnya pengurus  akan  melakukan  pelaporan  penerimaan  kas  kepada  ketua  RT/RW,  sehingga  dapat  diketahui saldo akhir dari kas warga.
5. Pengajuan dana operasional
Pengurus  (bendahara)  mengisi  form  pengajuan  biaya  operasional  pada  aplikasi  Smart-RJA,  kemudian mencetak  dan  menyerahkan  kepada  ketua  RT/RW  untuk  mendapatkan  persetujuan  dan  pengesahan. Ketua  RT/RW  memeriksa  data  pengajuan  biaya  operasional  dan  apabila  menyetujui  maka  akan ditandatangani  dan  diberikan  stempel.  Berkas  pengajuan  biaya  operasional  yang  telah  disahkan kemudian di scanner dan di upload kedalam aplikasi Smart-RJA.
6. Rekapitulasi Pengeluaran Kas
Pengurus  (bendahara)  akan  mengecek  berkas  pengajuan  biaya  operasional  yang  telah  disahkan  oleh ketua  RT/RW.  Kemudian  akan  membuat  rekapitulasi  setiap  akhir  bulan  untuk  mengetahui  saldo pengeluaran kas dari pembiayaan kegiatan yang dilakukan dilingkungan perumahan risma jihan akbar. Selanjutnya pengurus akan melakukan pelaporan pengeluaran kas kepada ketua RT/RW, sehingga dapat diketahui saldo akhir dari kas warga.

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan pemaparan pembahasan yang dikemukakan diatas, maka dapat diambil kesimpulan mengenai pembangunan sistem informasi Smart-RJA sebagai berikut: a. Penggunaan  Zachman framework dalam  rekayasa  sistem  informasi  smart-RJA  membantu  peneliti  dalam menganalisa kebutuhan terhadap data sehingga menghasilkan blueprint sistem informasi yang tepat sasaran dan sesuai tujuan organisasi.
b. Blueprint sistem informasi yang dihasilkan memberi gambaran jelas tentang pengelolaan administrasi warga pada  lingkungan  perumahan  risma  jihan  akbar  secara  detail  yang  dapat  dilihat  dari  perspektif planner , perspektif owner dan perspektif designer .
c. Meminimalisasi  penggunaan  data  untuk  proses  pembangunan  sistem  informasi  dan  kegiatan  operasional yang berkaitan dengan kegiatan administrasi warga di lingkungan perumahan risma jihan akbar.

## REFERENSI
[1]. Anggita Perwitasari, M. Azhar Irwansyah. (2021). Model Prototipe Dan Analisis Use Case Pada Rekayasa Kebutuhan  Perangkat  Lunak  Pengajuan  Dokumen  Kependudukan. Jurnal  Edukasi  Dan  Penelitian Informatika (Jepin) Vol.7, No.2 , 175-180.
[2]. Anggraeni,  Elisabet  Yunaeti,  Rita  Irviani.  (2017). Pengantar  Sistem  Informasi. Yogyakarta:  CV.  Andi Offset.
[3]. Anna A, Nurmalasari, Yustina A.E. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan dan Pengeluaran  Kas  Pada  Kantor  Camat  Pontianak  Timur  . Jurnal  Khatulistiwa  Informatika  Vol  6  (2) ,  107- 118.
[4]. C. Sastradipraja, H. Fatimah. (2019). Perancangan Framework Zachman Kependudukan Berbasis Web. J. Rekayasa Teknologi Nusa Putra, Vol.6, No.1 , 46-53.
[5]. Dede  Irwan,  Muhamad  Muslih.  (2021).  Penerapan  Zachman  Framework  Pada  Perancangan  Sistem Informasi  Pengelolaan  Surat  Berbasis  Web  Service. Sismatik  (Seminar  Nasional  Sistem  Informasi  dan Manajemen Informatika) , 61-70.
[6]. O.Brien, James A. (2010). Management Information System. New York: Mc Graw Hill Irwin.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-800 ( Printed) , Vol. 7 No.2,   Mei  2023
[7]. Rosa.  A.S,  M.  Shalahuddin.  (2016). Rekayasa  Perangkat  Lunak  Terstuktur  dan  Berorientasi  Objek. Bandung: Informatika.
[8]. Sudiati,  Edy  Listiarini,  Didik  Purwanto.  (2017).  Analisa  dan  Rancang  Bangun  Customer  Relationship Managemet Pada Kecamatan Margorejo Kabupaten Pati. Sentra Penelitian Engeineering dan Edukasi . [9]. Sujono,  M.  S.  Mayasari,  Koloniawan.  (2019).  Prototipe  Aplikasi  Simpan  Pinjam  Pada  Koperasi  Darma Karya Pangkalpinang Babel. J. Sisfokom, Vol. 08 , 68-73.
[10]. Suryani N, Setiawan  A, Putri A. (2018). Media Pembelajaran Inovatif dan Pengembangannya. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
[11]. Wildan  Riswandi,  Falentino  Sembiring,  Aditya  Erfina.  (2021).  Penerapan  Zachman  Framework  Dalam Sistem Informasi Manajemen Penyuratan Berbasis Web. Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) , 792-806.
[12]. Yulianti  Y,  S.  A.  (2020).  Pengembangan  dan  Sosialisasi  Website  untuk  Meningkatkan  Penyebaran Informasi SMP Islam Madinatul, I'lmi Ciputat-Tangerang Selatan. KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 16-24.