Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 4 Desember 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN : 2654-5837, Hal 364 – 370
PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI KURIR STUDI PADA J&T EXPRESS GARUT 01 (PT. GLOBAL JET EXPRESS) Oleh :
Tita Rachtawati Santanu Manajemen, STIE Yasa Anggana Garut
titarachtawati01@gmail.com Amaliyah Fira Madhani Manajemen, STIE Yasa Anggana Garut titarachtawati01@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  16  Des - 2022 Accepted  25 Des  - 2022 Available Online 30 Des – 2022 This  research  is  motivated  by  the  performance  of  employees  at  J&T Express  Garut  01  (PT.  Global  Jet Express)  which  is  categorized  as  not optimal because there are still many influencing factors. The purpose of this study was to determine the effect of work stress and workload on the performance  of  the  study  courier  division  employees  at  J&T  Express Garut  01  (PT.  Global  Jet  Express)  partially  and  simultaneously.  The research  method  used  is  a  quantitative  method  with  a  descriptive  and associative approach. The population is 33 couriers (sales), all of which are  used  as  saturated  samples.  Based  on  the  simple  correlation  test analysis, the effect of work stress variable (X1) on employee performance (Y) has a strong/close relationship  that is equal  to  r = 0.622. From the simple  correlation  test,  the  effect  of  the  workload  variable  (X2)  on employee performance (Y) has a fairly strong/close enough relationship that is equal to r = 0.548. From the multiple correlation test, the effect of work stress (X1) and workload (X2) on employee performance (Y) has a fairly  strong/close  enough  relationship  that  is  equal  to  r  =  0.591.  The coefficient of determination test  or R square is 0.420, which means that 42% of employee performance variables can be influenced by work stress and workload variables.
Keyword : Work Stress, Workload, Employee Performance 1. PENDAHULUAN
Sumber daya manusia dalam suatu organisasi semakin disadari keberadaannya sehingga manusia dipandang sebagai aset terpenting  dari  berbagai  sumber  daya  dalam organisasi.  Kuatnya  posisi  manusia  dalam organisasi  melebihi  sumber  daya  lainnya  seperti material, metode, uang, mesin dan pasar sehingga mendorong para ahli memberi  sumbangan  teori  tentang  manajemen sumber daya manusia.
Kinerja diartikan sebagai sesuatu yang ingin dicapai, prestasi yang diperlihatkan dan kemampuan  seseorang.  Banyak  batasan  yang diberikan  para  ahli  mengenai  istilah  kinerja, walaupun  berbeda  dalam  tekanan  rumusannya, namun  secara  prinsip  kinerja  adalah  mengenai proses pencapaian hasil. Usaha untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  agar  mengikuti hasil  baik  disebuah  perusahaan  atau  organisasi dengan  memperhatikan  tekanan  yang  dialami
setiap  karyawan  dalam  menghadapi  pekerjaan salah satunya adalah stres kerja.
Stres  kerja  yang  dialami  oleh  karyawan tentunya akan merugikan organisasi yang bersangkutan  karena  kinerja  yang  dihasilkan menurun  dan  pada  akhirnya  menyebabkan kerugian  besar  bagi  perusahaan,  oleh  karena  itu perusahaan harus pintar-pintar menjadikan karyawan  lebih  solid  tentunya  dengan  team  work yang  bagus  akan  menunjang  kinerja  karyawan yang bagus pula. Selain itu adapula faktor lain yang dapat  mempengaruhi  tingkat  penurunan  kinerja karyawan salah satunya adalah beban kerja.
Beban  kerja  yang  diberikan  berlebihan kepada karyawan, maka dapat menurunkan kinerja karyawan tersebut, hal ini disebabkan ketidakmampuan  karyawan  dalam  menyelesaikan pekerjaan  karena  kapasitas  dan  kemampuan karyawan tidak sesuai dengan tuntutan yang harus dikerjakan,  terlalu  banyak  pekerjaan  yang  harus segera  diselesaikan  bisa  membuat  karyawan
bekerja  melebihi  penetapan  waktu  kerja.  Hal  ini sesuai
dengan
Menurut UUD Pasal 21 ayat (1) dan (2) peraturan pemerintah no.35/2021 diatur maksimal jam kerja perhari adalah 7 jam untuk 6 hari kerja dan 8 jam untuk 5 hari kerja, jika perusahaan mempekerjakan pekerjanya hingga 12  jam  sehari  dan  jam  kerja  normal  adalah  8  jam sehari,  maka  perusahaan  wajib  membayar  4  jam upah kerja lembur.
Seiring  dengan  perkembangan  zaman  yang semakin modern munculnya keberadaan penyedia jasa  pengangkutan  atau  pengiriman  barang.  Salah satu jasa pengangkut atau pengiriman barang yang ada  di  kota  Garut  adalah  J&T  Express  Garut  01 (PT.  Global  Jet  Express)  dimana  perusahaan  ini bergerak  dalam  bidang  jasa  pengiriman  atau ekspedisi  barang.  J&T  Express  (PT.  Global  Jet Express) merupakan perusahaan pengiriman paket kilat  yang  menerapkan  perkembangan  teknologi sebagai  sistem  dasar,  kehadiran  J&T  Express (PT.  Global  Jet  Express)  di  pasar  logistik  di Indonesia  sejak  Agustus  2015  membuat  pasar  ini semakin ketat persaingannya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  pendahuluan dengan  supervisor  J&T  Express  Garut  01  (PT. Global  Jet  Express)  terdapat  beberapa  fenomena masalah  terkait  dengan  kinerja  karyawan  divisi kurir adalah sebagai berikut : 1) Kurir mengirimkan paket terlambat
2) Kurir mengirimkan paket tidak sesuai alamat disebabkan  karena  pelanggan  salah  dalam menuliskan alamat
3) Pelanggan  tidak  menerima  paket  disebabkan karena  kurir  tidak  sengaja  menghilangkan paket
4) Pelanggan  menerima  paket  tidak  sesuai pesanan (paket tertukar)
Berdasarkan  fenomena  masalah  tersebut, maka  ditunjang  dengan  data  barang  atau  paket yang  terkena  permasalahan  dalam  pengiriman  di J&T  Express  Garut  01  (PT.  Global  Jet  Express) adalah sebagai berikut:
Setelah  melihat  fenomena  masalah  yang dipaparkan  di  atas,  maka  dapat  diketahui  bahwa stress  kerja  dan  beban  kerja  dapat  mempengaruhi kinerja  karyawan.  Hal  ini  sejalan  dengan  teori Menurut  Budiasa  (2021:36)  “Menyatakan  bahwa stres  kerja  secara  sederhana  mempunyai  potensi untuk  mendorong  atau  menurunkan  kinerja karyawan.  Jika  tidak  ada  stres  tidak  ada  yang mengakibatkan  kinerja  menjadi  menurun,  maka dari  itu  stres  kerja  yang  tidak  diatasi  dengan  baik akan  berpengaruh  terhadap  ketidakmampuan seseorang  berinteraksi  secara  positif  dengan lingkungan  kerjanya.  Begitu  pula  dengan  adanya
beban  kerja  berlebih  menyebabkan  terjadinya peningkatan  stres  kerja  karyawan,  maka  dari  itu setiap  pekerja  pada  dasarnya  tidak  menginginkan kelebihan  beban  kerja  karena  apabila  hal  tersebut terjadi  dapat  mengakibatkan  penurunan  kinerja karyawan”.  Hal  tersebut  didukung  dengan penelitian  yang  dilakukan  Arfani  dan  Luturlean (2018)  yang  berjudul  pengaruh  stres  kerja  dan beban  kerja  terhadap  kinerja  Karyawan  di  PT. Sucifindo  Cabang  Bandung  “Menyatakan  bahwa hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja dan beban  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  di  PT.  Sucifindo  Cabang Bandung”.

## 2.
KAJIAN PUSTAKA
DAN

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS Stres Kerja
Menurut Handoko yang dikutip oleh Yusup dan  Faruq  (2021:17)  "Stres  kerja  adalah  suatu kondisi  ketegangan  yang  mempengaruhi  proses berpikir,  emosi  dan  kondisi  psikis  seseorang. Hasilnya,  stres  yang  terlalu  berlebihan  dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi  lingkungan  pada  akhirnya  akan menganggu pelaksanaan tugas dan kewajibannya". Menurut  Robbins  dan  Judge  yang  dikutip  oleh Budiasa  (2021:21)  "Stres  kerja  adalah  kondisi dinamik  yang  terjadi  pada  individu  dalam mengalami  sebuah  harapan,  hambatan  atau desakan  dan  terkait  dengan  sesuatu  yang diinginkan.  Stres  kerja  pada  umumnya  terjadi karena  kondisi  ketegangan  yang  berpengaruh terhadap  emosi,  jalan  pikiran  dan  kondisi  fisik seseorang". Sedangkan Menurut Vanchapo (2020:37)  “Stres  kerja  adalah  keadaan  emosional yang timbul karena adanya ketidaksesuaian beban kerja dengan kemampuan individu untuk menghadapi  tekanan  tekanan  yang  dihadapinya. Stres  juga  bisa  diartikan  sebagai  suatu  kondisi ketegangan yang menciptakan adanya ketidakseimbangan fisik dan psikis yang memengaruhi  emosi,  proses  berfikir  dan  kondisi seorang karyawan”.
Menurut Cooper yang dikutip oleh Asih dkk (2018:18), adapun dimensi dan indikator stres kerja adalah sebagai berikut :
1. Kondisi  pekerjaan,  adapun  indikator  dari kondisi pekerjaan yaitu :
a. Beban  kerja  dalam  faktor  internal  dan ekternal
b. Jadwal kerja
2. Peran,  adapun  indikator  dari  peran  yaitu ketidakjelasan peran
3. Faktor  interpersonal,  adapun  indikator  dari faktor interpersonal yaitu :
a. Hasil  kerja  dan  sistem  dukungan  sosial yang baik
b. Perhatian  manajemen  terhadap  hasil  kerja karyawan
4. Perkembangan  karier,  adapun  indikator  dari perkembangan karier yaitu :
a. Promosi  ke  jabatan  yang  lebih  rendah dari kemampuannya
b. Promosi ke jabatan yang lebih tinggi dari kemampuannya
5. Struktur  organisasi,  adapun  indikator  dari struktur organisasi yaitu :
a. Struktur organisasi membantu karyawan memahami lingkungan kerja
b. Pengawasan  jelas  dan  sesuai  standar organisasi
c. Keterlibatan dalam membuat keputusan

## Beban Kerja
Menurut  Yuniarsih  dan  Suwatno  yang dikutip  oleh  Budiasa  (2021:30)  "Beban  kerja adalah  sejumlah  proses  atau  kegiatan  yang  harus diselesaikan  oleh  suatu  unit  organisasi  secara sistematis  dalam  jangka  waktu  tertentu  untuk mendapatkan  informasi  tentang  efisiensi  dan efektifitas  kerja  suatu  unit  organisasi".  Menurut Vanchapo (2020:1) “Beban kerja adalah sejumlah proses atau  kegiatan yang harus diselesaikan  oleh seorang  pekerja  dalam  waktu  tertentu,  apabila seorang  pekerja  mampu  menyelesaikan  dan menyesuaikan  diri  terhadap  sejumlah  tugas  yang diberikan,  maka  hal  tersebut  tidak  menjadi  suatu beban  kerja.  Namun  jika  pekerja  tidak  berhasil, maka  tugas  dan  kegiatan  tersebut  menjadi  suatu beban kerja". Sedangkan Menurut Munandar yang dikutip  oleh  Budiasa  (2021:30)  “Beban  kerja adalah  tugas-tugas  yang  diberikan  pada  tenaga kerja atau karyawan untuk diselesaikan pada waktu tertentu  dengan  menggunakan  keterampilan  dan potensi dari tenaga kerja”.
Menurut Budiasa (2021:35), adapun dimensi dan indikator beban kerja adalah sebagai berikut : 1. Beban  mental  (mental  effort  load)  adalah beban  kerja  yang  timbul  saat  karyawan melakukan aktivitas mental/psikis
dilingkungan kerjanya. Adapun indikator dari beban  mental  yaitu  :  pekerjaan  dengan kesulitan  tinggi  dan  pekerjaan  tidak  sesuai kompetensi.
2. Beban  waktu  (time  load)  adalah  beban  kerja yang  timbul  saat  karyawan  dituntut  untuk menyelesaikan tugas - tugasnya sesuai dengan waktu  yang  telah  ditentukan.  Adapun indikator  dari  beban  waktu  yaitu:  kecepatan dalam  mengerjakan  pekerjaan,  deadline, target  yang  harus  dicapai,  penambahan  jam kerja (lembur) dan tidak punya waktu luang.
3. Beban fisik (physical load) adalah beban kerja yang  berdampak  pada  gangguan  kesehatan seperti  pada  sistem  faal  tubuh,  jantung, pernapasan  serta  alat  indera  pada  tubuh seseorang  yang  disebabkan  oleh  kondisi pekerjaan.  Adapun  indikator  dari  beban  fisik yaitu : pekerjaan berlebih, tugas tambahan dan fasilitas kesehatan.

## Kinerja Karyawan
Menurut  Mangkunegara  yang  dikutip  oleh Yuniarti  dkk  (2021:2)  "Kinerja  karyawan  adalah hasil kerja seseorang karyawan dalam menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan  standar operasional yang sudah diterapkan oleh perusahaan baik  secara  kualitas  maupun  kuantitas”.  Menurut Suntoro  yang  dikutip  oleh  Indrasari  (2017:50) "Kinerja  karyawan  adalah  hasil  kerja  yang  dapat dicapai  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam suatu  organisasi  dalam  rangka  mencapai  tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu". Sedangkan  Menurut  Mangkuprawita  yang  dikutip oleh  Silaen  dkk  (2021:3)  “Kinerja  adalah ketersediaan seseorang atau kelompok orang untuk melakukan sesuatu kegiatan dan menyempurnakannya  sesuai  tanggung  jawabnya dengan hasil seperti yang diharapkan”.
Menurut  Robbins  yang  dikutip  oleh  Silaen dkk  (2021:6),  adapun  dimensi  dan  indikator  yang dapat digunakan adalah sebagai berikut :
1. Kuantitas  pekerjaan,  hal  ini  menunjukkan jumlah  pekerjaan  yang  dihasilkan  individu atau kelompok sebagai
persyaratan  yang  menjadi  standar  pekerjaan. Adapun  indikator  dari  kuantitas  pekerjaan yaitu :
a. Melakukan pekerjaan sesuai dengan target output yang harus dihasilkan perorang per satu jam kerja
b. Melakukan  pekerjaan  sesuai  dengan jumlah siklus aktifitas yang diselesaikan
c. Penyelesaian cepat dan tanpa kendala
2. Kualitas  pekerjaan,  setiap  karyawan  dalam perusahaan  harus  memenuhi  persyaratan tertentu  untuk  dapat  menghasilkan  pekerjaan sesuai  kualitas  yang  dituntut  suatu  pekerjaan tertentu.  Adapun  indikator  dari  kualitas pekerjaan yaitu :
a. Melakukan  pekerjaan  sesuai  dengan operation manual
b. Melakukan  pekerjaan  sesuai  dengan inspection manual
c. Kualitas lebih unggul
3. Ketepatan  waktu,  setiap  pekerjaan  memiliki karakeristik  yang  berbeda  untuk  jenis pekerjaan  tertentu  harus  diselesaikan  tepat waktu  karena  memiliki  ketergantungan  atas
pekerjaan  lainnya.  Adapun  indikator  dari ketepatan waktu yaitu :
a. Menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan deadline yang telah ditentukan.
b. Memanfaatkan  waktu  pengerjaan  secara optimal  untuk  menghasilkan  output  yang diharapkan
oleh perusahan 4. Kehadiran,  suatu  jenis  pekerjaan  tertentu menuntut kehadiran karyawan dalam mengerjakannya sesuai waktu yang ditentukan. Adapun indikator dari kehadiran yaitu : a. Datang tepat waktu
b. Melakukan  pekerjaan  sesuai  dengan  jam kerja yang telah ditentukan
5. Kemampuan  kerja  sama,  tidak  semua pekerjaan  dapat  diselesaikan  oleh  satu karyawan saja, untuk jenis pekerjaan tertentu mungkin harus diselesaikan oleh  dua  orang  karyawan  atau  lebih.  Kinerja karyawan dapat dinilai  dari  kemampuannya  bekerja  sama dengan  rekan  sekerja  lainnya.  Adapun indikator kemampuan kerja sama yaitu : a. Membantu  atasan  dengan  memberikan saran untuk peningkatan kinerja karyawan di perusahaan
b. Menghargai rekan kerja satu sama lain
c. Bekerja  sama dengan rekan kerja  secara baik

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode  kuantitatif.  Pendekatan  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  deskritif dan  pendekatan  asosiatif.  Data  yang  diperlukan dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang didapat  dari  sumber  data  primer  atau  sumber pertama di lapangan. Data yang didapat yaitu data tentang  stres  kerja,  beban  kerja  dan  kinerja karyawan yang bersumber dari J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express). Teknik pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah wawancara, kuesioner, observasi, studi dokumentasi  dan  studi  kepustakaan.  Teknik analisis  data  yang  digunakan  adalah  uji  validitas, uji reliabilitas, analisis koefesien korelasi sederhana,  analisis  koefesien  korelasi  berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. selanjutnya diolah  menggunakan  software  Statistical  Package for  the  Social  Sciences  (SPSS)  26  for  Windows dengan  populasi  sebanyak  33  kurir  (sales)  yang semuanya dijadikan sampel jenuh.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Uji Korelasi Sederhana (Product Moment)
Untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  stres kerja  (X1)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  secara parsial,  maka  teknik  yang  penulis  gunakan  dalam melakukan pengujian data yang telah didapat yaitu dengan  menggunakan  rumus  koefisien  korelasi sederhana  (r)  pearson  product  moment.  Hasil pengolahannya  menggunakan  software  Statistical Package  for  the  Social  Sciences  (SPSS)  26  for Windows, maka diperoleh hasilnya adalah sebagai berikut :

## Tabel 1 Hasil Uji Korelasi Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  output  tabel  1  SPSS  di  atas, dapat  dilihat  bahwa  pengaruh  variabel  stres  kerja (X1)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  memiliki hubungan kuat/erat yaitu sebesar r = 0,622 karena berada diantara interval koefisien 0,60-0,79 artinya stres  kerja  mempunyai  hubungan  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan
Uji  Korelasi  Sederhana  (Product  Moment) Untuk mengetahui besarnya pengaruh beban kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) secara parsial, maka  teknik  yang  penulis  gunakan  dalam melakukan pengujian data yang telah didapat yaitu dengan  menggunakan  rumus  koefisien  korelasi sederhana  (r)  pearson  product  moment.  Hasil pengolahannya  menggunakan  software  Statistical Package  for  the  Social  Sciences  (SPSS)  26  for Windows, maka diperoleh hasilnya adalah sebagai berikut :
Tabel 2
Hasil Uji Korelasi Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  output  tabel  2  SPSS  di  atas, dapat dilihat bahwa pengaruh variabel beban kerja (X2)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  memiliki hubungan cukup kuat/cukup erat yaitu sebesar r = 0,548  karena  berada  diantara  interval  koefisien 0,40-0,59  artinya  beban  kerja  mempunyai hubungan  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Beban  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Uji  Korelasi  Berganda  (Rank  Spearman) Untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  stres  kerja (X1)  dan  beban  kerja  (X2)  terhadap  kinerja karyawan  (Y)  secara  simultan,  maka  teknik  yang penulis gunakan dalam melakukan pengujian data yang  telah  didapat  yaitu  dengan  menggunakan rumus  koefisien  korelasi  berganda  (r)  rank spearman.  Hasil  pengolahannya  menggunakan software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)  26  for  Windows,  maka  diperoleh  hasil adalah sebagai berikut :
Tabel 3 Hasil Uji Korelasi Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  output  tabel  3  SPSS  di  atas, dapat  dilihat  bahwa  pengaruh  variabel  stres  kerja (X1)  dan  beban  kerja  (X2)  terhadap  kinerja karyawan (Y) memiliki hubungan cukup kuat/cukup  erat  yaitu  sebesar  r  =  0,591  karena berada diantara interval koefisien 0,40-0,59 artinya stres kerja dan beban kerja mempunyai  hubungan positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Uji Koefisien Determinasi
Adapun  untuk  mengetahui  seberapa  besar kontribusi  pengaruh  stres  kerja  (X1)  dan  beban kerja  (X2)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  untuk perhitungan  dilakukan  uji  determinasi 𝑟 ²  atau perhitungan koefisien determinasi dengan menggunakan software Statistical Package for the Social  Sciences  (SPSS)  26  for  Windows,  maka diperoleh hasil adalah sebagai berikut :

## Hasil Uji Koefisien Determinasi Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  output  tabel  4  SPSS  di  atas, dapat dilihat bahwa besarnya koefisien determinasi atau R square adalah 0,420 hal tersebut berarti 42% variabel  kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh variabel  stres  kerja  dan  beban  kerja.  Sedangkan sisanya adalah 58 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini  yaitu sistem  manajemen,  motivasi,  kepuasan  kerja, kompensasi  dan  disiplin.  Hal  ini  sesuai  Menurut Hakim  dkk  (2021:37)  "Mengatakan  bahwa  ada tujuh  faktor  yang  mampu  mempengaruhi  kinerja karyawan  diantaranya  sistem  manajemen  pada perusahaan,  stres  kerja,  motivasi,  kepuasan  kerja, kompensasi,  disiplin  dan  beban  berlebih  dalam pekerjaan".

## Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  bertujuan  sebagai  pengujian signifikan  (generalisasi)  pengaruh  variabel  bebas terhadap  variabel  terikat  dengan  menggunakan kaedah  uji  t  dan  uji  F,  dimana  uji  t  penerapannya digunakan  untuk  mengetahui  signifikan  pengaruh variabel  bebas  secara  parsial  terhadap  variabel terikat.  Sedangkan,  penerapan  uji  F  digunakan untuk  mengetahui  signifikan  pengaruh  variabel bebas  secara  bersama-sama  terhadap  variabel terikat.  Adapun  pengujian  uji  t  dan  uji  F  adalah sebagai berikut :
1. Uji t
Uji  t  (parsial)  digunakan  untuk  mengetahui apakah  dalam  stres  kerja  dan  beban  kerja masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebelum menyimpulkan  hipotesis  yang  diterima  atau ditolak,  terlebih  dahulu  menentukan  t  tabel yang diperoleh dari t tabel = t (α /2; n-k-1) = (0,05/2  ;  33-2-1)  =  (0,025  ;30)  diperoleh  t tabel  adalah  sebesar  2,0423.  Dikatakan berpengaruh jika t  hitung > t tabel, maka H0 ditolak  dan  H1  diterima  artinya  hipotesis diterima.  Sedangkan  jika  t  hitung  <  t  tabel, maka  H0  diterima  dan  H1  ditolak  artinya hipotesis ditolak. Untuk perhitungan dilakukan  dengan  menggunakan  software Statistical  Package  for  the  Social  Sciences (SPSS) 26 for Windows, maka diperoleh hasil adalah sebagai berikut :
Tabel 5

## Hasil Uji t (Parsial) Stres Kerja Dan Beban Kerja
Berdasarkan  output  tabel  5  SPSS  di  atas, dapat diinterprestasikan sebagai berikut : a. H1  =  Diketahui  nilai  signifikan  untuk pengaruh  stres  kerja  (X1)  terhadap  kinerja karyawan (Y) adalah sebesar 0,019 < 0,05 dan nilai t hitung 2,483 > t tabel 2,0423. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima  artinya  hipotesis  diterima.  Maka terdapat pengaruh positif dan signifikan antara stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  pada J&T  Express  Garut  01  (PT.  Global  Jet Express).
b. H2  =  Diketahui  nilai  signifikan  untuk pengaruh  beban  kerja  (X2)  terhadap  kinerja karyawan (Y) adalah sebesar 0,204 > 0,05 dan nilai t hitung 1,298 < t tabel 2,0423. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 diterima dan H2 ditolak  artinya  hipotesis  ditolak.  Maka  tidak terdapat pengaruh antara beban kerja terhadap kinerja karyawan pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express).
2. Uji F
Uji  F  (simultan)  digunakan  untuk  mengukur pengaruh  variabel  bebas  secara  bersama terhadap variabel terikat
dengan menggunakan nilai probabilitas (sig).
Sebelum  menyimpulkan  hipotesis  yang diterima  atau  ditolak,  terlebih  dahulu menentukan f tabel yang diperoleh dari f tabel = F (k ; n-k) = F (2 ; 33-2) = (2 ; 31) diperoleh f  tabel  adalah  sebesar  3,30.  Jika  f  hitung  <  f tabel,  maka  tidak  ada  pengaruh  secara simultan antara variabel independen terhadap variabel dependen. Sedangkan jika f hitung > f  tabel,  maka  ada  pengaruh  secara  simultan antara  variabel  independen  dengan  variabel independen dengan variabel dependen. Untuk perhitungan  dilakukan  dengan  menggunakan software  Statistical  Package  for  the  Social Sciences  (SPSS)  26  for  Windows,  maka diperoleh hasil uji F dapat dilihat pada output ANOVA adalah sebagai berikut :
Tabel 6 Hasil Uji F (Simultan)
Berdasarkan  output  tabel  6  SPSS  di  atas, dapat dilihat bahwa nilai signifikan untuk pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai f hitung 10,858 > f tabel 3,30. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima artinya hipotesis diterima. Maka  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan antara stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express).

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan  yang  telah  dilakukan  mengenai pengaruh  stres  kerja  dan  beban  kerja  terhadap kinerja  karyawan  divisi  kurir  J&T  Express  Garut 01 (PT. Global Jet Express). Berdasarkan rumusan masalah penelitian yang diajukan, serta berdasarkan analisis data yang telah dilakukan dan pembahasan  yang  telah  dikemukakan  pada  bab sebelumnya,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Stres  kerja  pada  J&T  Express  Garut  01  (PT. Global  Jet  Express)  berada  pada  kategori “cukup  baik”  menuju  “baik”  karena  terletak antara titik 990 dan 1.320 dengan jumlah skor yang  didapat  adalah  sebesar  1.213.  Artinya bahwa stres kerja pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express) menunjukkan bahwa pelaksanaan  upaya  menangani  stres  kerja yang dilakukan oleh perusahaan telah berjalan dengan baik. Hal ini sesuai dengan pernyataan dari  responden  dengan  skor  tertinggi  yaitu bahwa  kondisi  atau  keadaan  lingkungan disekitar tempat kerja sudah nyaman. Namun demikian  masih  belum  optimal  karena terdapat  penyataan  dari  responden  dengan skor terendah yaitu bahwa peran karyawan di perusahaan tidak jelas.
2. Beban kerja pada J&T Express Garut 01 (PT. Global  Jet  Express)  berada  pada  kategori “cukup  baik”  menuju  “baik”  karena  terletak antara titik 990 dan 1.320 dengan jumlah skor yang  didapat  adalah  sebesar  1.060.  Artinya bahwa  beban  kerja  pada  J&T  Express  Garut 01  (PT.  Global  Jet  Express)  menunjukkan bahwa  pelaksanaan  upaya  mengatasi  beban kerja  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  telah berjalan  dengan  baik.  Hal  ini  sesuai  dengan
pernyataan  dari  responden  dengan  skor tertinggi  yaitu  bahwa  adanya  fasilitas  pada perusahaan  dapat  mempermudah  upaya memperlancar  kerja.  Namun  demikian  masih belum optimal karena terdapat pernyataan dari responden  dengan  skor  terendah  yaitu tuntutan  pekerjaan  membuat  karyawan  tidak mempunyai waktu luang.
3. Kinerja karyawan pada J&T Express Garut 01 (PT. Global Jet Express) berada pada kategori “baik”  menuju  “sangat  baik”  karena  terletak antara  titik  1.716  dan  2.145  dengan  jumlah skor  yang  didapat  adalah  sebesar  1.738. Artinya  bahwa  kinerja  karyawan  pada  J&T Express  Garut  01  (PT.  Global  Jet  Express) menunjukkan  bahwa  pelaksanaan  kinerja karyawan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan telah  berjalan  dengan  sangat  baik.  Hal  ini sesuai  dengan  pernyataan  dari  responden dengan skor tertinggi yaitu bahwa melakukan pekerjaan  sesuai  jam  kerja  membuat  kinerja dinilai  baik.  Namun  demikian  masih  belum optimal  karena  terdapat  penyataan  dari responden  dengan  skor  terendah  yaitu  waktu kerja  singkat  yang  ditetapkan  perusahaan membuat kinerja menurun.
4. Berdasarkan analisis data, diperoleh keterangan  bahwa  semua  instrumen  yang digunakan  dalam  penilitian  ini  dinyatakan valid  karena  memiliki  nilai  yang  lebih  besar dari  r  tabel  sebesar  0,30  dan  dinyatakan reliabel menggunakan rumus Alpha Cronbach karena  memiliki  nilai  yang  lebih  besar  dari  r tabel  sebesar  0,600.  Dari  uji  korelasi sederhana  pengaruh  variabel  stres  kerja  (X1) terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  memiliki hubungan  kuat/erat  yaitu  sebesar  r  =  0,622. Dari uji korelasi sederhana pengaruh variabel beban  kerja  (X2)  terhadap  kinerja  karyawan (Y) memiliki hubungan cukup kuat/cukup erat yaitu  sebesar  r  =  0,548.  Dari  uji  korelasi berganda  pengaruh  variabel  stres  kerja  (X1) dan  beban  kerja  (X2)  terhadap  kinerja karyawan  (Y)  memiliki  hubungan  cukup kuat/cukup  erat  yaitu  sebesar  r  =  0,591.  Uji koefisien  determinasi  atau  R  square  adalah 0,420 hal tersebut berarti 42% variabel kinerja karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel stres kerja dan beban kerja.

## 6. REFERENSI
Referensi  buku  :  Asih  dkk.  2018.  Stres  Kerja. Semarang: Semarang University Press. Budiasa.  2021.  Beban  Kerja  dan  Kinerja  Sumber Daya  Manusia.  Jawa  Tengah:  CV.  Pena Persada.
Hakim  dkk.  2021.  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja Karyawan.  Yogyakarta:  CV.  Lebah  Buku Group.
Indrasari.  2017.  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja
Karyawan  Tinjauan  dari  Dimensi  Iklim Organisasi,  Kreativitas  Individu  dan Karakteristik
Pekerjaan. Sidoarjo: Indomedia Pustaka.
Raihan.  2017.  Metodelogi  Penelitian.  Jakarta: Universitas Islam Jakarta.
Samsu. 2017. Metode Penelitian Teori & Aplikasi Penelitian  Kualitatif,  Kuantitatif,  Mixed Methods  Serta  Research  &  Development. Jambi: Pustaka Jambi.
Silaen  dkk.  2021.  Kinerja  Karyawan.  Bandung:
CV. Widina Media Utama. Sugiyono. 2017. Metodologi Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Cetakan Ke-26. Bandung: CV Alfabeta. ________. 2021. Metodologi Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Edisi Kedua,  Cetakan  Ke-3.  Bandung:  CV Alfabeta.
Vanchapo.  2020.  Beban  Kerja  dan  Stres  Kerja.
Jawa Timur: CV. Penerbit Qiara Media. Yuniarti  dkk.  2021.  Kinerja  Karyawan  Tinjauan Teori  dan  Praktis.  Bandung:  CV.  Widina Media Utama.
Yusup  dan  Faruq.  2021.  Manajemen  Konflik  dan Stres  Orientasi  Dalam  Organisasi.  Jambi: Wade Group.
Arfani dan Luterlean (2018) Pengaruh Stres Kerja dan  Beban  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  di  PT.  Sucofindo  Cabang Bandung.  E-Proceeding  of  Management  : Vol.5, No.2. ISSN : 2355-9357.
Undang - Undang dan Peraturan : Undang-Undang Republik  Indonesia  tentang  Ketentuan- Ketentuan Pokok Mengenai Tenaga Kerja.
2021. Jakarta: Presiden Republik Indonesia.