Opsi

## Users’ Motivation in Using Social Media and the Engagement with Social Media Advertisement
Motivasi  Pengguna  dalam  Menggunakan  Media  Sosial  dan Keterlibatan dengan Iklan Media Sosial
Dhyana Paramita 1 1 Departemen Teknik Mesin dan Industri Universitas Gadjah Mada, Jl. Grafika No. 2 Yogyakarta, 55284 email : dhyanaparamita@ugm.ac.id doi: https://doi.org/10.31315/opsi.v15i2.8198
Received: 4 th November 2022; Revised: 13 th December 2022; Accepted: 13 th December 2022; Available online: 30 th December 2022; Published regularly: December 2022

## ABSTRACT
In the marketing field, social media advertising has become powerful medium to market products and services. The purpose of this study is to analyze the connection that exists between user motivation and the engagement of social media advertisements. In addition to that, the purpose of this study is to determine which kinds of social media have the highest levels of user involvement. A cross-sectional design with a self-administered questionnaire is used for the research methodology. The Chi-square test developed by Pearson is used as the correlation test for the investigation. Non-random sampling is used for the selection of the population, with a minimum sample size of thirty master's students from Uppsala University serving as the selection criteria. According to the findings, there is no connection between user motivation with their engagement in the online advertising. In addition, when it comes to online advertising, Facebook and Instagram are the two platforms that have the highest level of user engagement.  The  findings  also  suggest  that  there  is  a  significant  positive  relationship  between  the  most  used channels and user engagement to online advertising.
Keywords: user motivation, social media, online engagement

## ABSTRAK
Dalam bidang pemasaran, iklan di media sosial telah menjadi media yang kuat untuk pemasaran produk dan jasa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara motivasi pengguna sosial media dan keterlibatannya dengan iklan media sosial. Selain itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui media sosial  mana  yang  memiliki  tingkat  keterlibatan  pengguna  tertinggi.  Sebuah  desain  cross-sectional  dengan kuesioner digunakan sebagai metodologi penelitian. Uji Chi-square yang dikembangkan oleh Pearson digunakan sebagai  uji  korelasi  untuk  penelitian  ini.  Pengambilan  sampel  acak  digunakan  sebagai  metode  pemilihan populasi,  dengan  ukuran  sampel  minimal  tiga  puluh  mahasiswa  magister  dari  Universitas  Uppsala  sebagai kriteria pemilihan. Berdasarkan hasil penelitian ini, tidak ada hubungan antara motivasi pengguna sosial media keterlibatan mereka dengan iklan online. Selain itu, dalam hal periklanan online, Facebook dan Instagram adalah dua platform yang memiliki tingkat keterlibatan pengguna tertinggi. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang signifikan antara sosial media yang paling banyak digunakan dengan keterlibatan mereka dengan iklan online.
Keywords: motivasi pengguna, media sosial, keterlibatan online

## 1. PENDAHULUAN
Para  profesional  di  bidang  periklanan  dan pemasaran  telah  memasuki  media  sosial  dan mengenalinya  sebagai  tempat  potensial  untuk
menyampaikan  strategi  kampanye  mereka (Khang et al., 2012). Dengan kata lain, iklan di media  sosial  telah  menjadi  tren  dalam  strategi pemasaran  perusahaan.  Return  on  Investment (ROI) digunakan untuk mengetahui
Opsi
pengembalian  atau  keuntungan  yang  diperoleh dalam  iklan  media  sosial  (Accenture,  2016). Akan  tetapi,  Hoffman  dan  Fodor  (2010) mengemukakan  bahwa  memahami  motivasi pengguna  dalam  menggunakan  media  sosial lebih  penting  untuk  mendapatkan  manfaat jangka  panjang  dibandingkan  dengan  manfaat yang  diukur  dengan  ROI.  Selain  itu,  media sosial  menjadi  platform  yang  kuat  untuk komunikasi merek dan menjadi tempat bagi para penggunanya  untuk  dapat  secara  aktif berpartisipasi  dalam  merek  pemasar  (Voorveld et al., 2018).

## 1.1 Motivasi Pengguna
Sikap pengguna  terhadap  iklan di  media  sosial dipelajari  oleh  Chi  (2011)  dengan  menguji hubungan  antara  motivasi  pengguna  dan tanggapan  mereka  terhadap  iklan  digital interaktif versus komunitas merek virtual. Hasil studi  tersebut  menunjukkan  bahwa  jejaring sosial daring menjadi prediktor bagi tanggapan pengguna terhadap iklan di Facebook. Menurut Hoffman  dan  Fodor  (2012),  terdapat  empat motivasi  yang  mendorong  pengguna  untuk menggunakan media sosial yang dikenal dengan 4C yaitu koneksi, kreasi, konsumsi, dan kontrol. Ada empat kategori media sosial: 1) Hubungan mewakili  platform  media  sosial  berbasis  profil dan pesan yang disesuaikan (yaitu Facebook dan LinkedIn),  2)  Platform  media  mandiri  juga berbasis  profil  tetapi  memungkinkan  pengguna untuk  mengelola  saluran  komunikasi  media sosial  mereka  sendiri,  misalnya  Twitter,  3) Platform  outlet  kreatif  berbasis  konten  yang memungkinkan  pengguna  untuk  berbagi  minat mereka  seperti  YouTube  dan  Instagram,  4) Platform  kolaborasi  yang  juga  berbasis  konten tetapi memungkinkan pengguna untuk berinteraksi  dengan  mengajukan  pertanyaan, mendapatkan saran, atau menemukan informasi menarik (Voorveld et al., 2018).
Penelitian  ini  berfokus  pada  tiga indikator  yang  membangun  konsep  motivasi pengguna dalam menggunakan media sosial: 1) Koneksi yang berarti terhubung dan berinteraksi dengan  pengguna  lain,  2)  Hiburan  yang  sesuai dengan konsumsi konten di media sosial seperti video,  gambar,  permainan,  dan  informasi,  3) Kreasi  yang  mengacu  pada  penciptaan  atau berbagi minat dan kreativitas di media sosial.

## 1.2 Keterlibatan  dalam  Iklan  Media Sosial
Menurut Voorveld, dkk (2018), tingkat keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial  dapat dinilai dengan memantau jumlah suka, bagikan, komentar,  buka,  lihat,  pengikut,  atau  klik. Menurut (Wolin et al., 2002), memahami respon perilaku sangat membantu untuk mengidentifikasi  minat  perilaku  pengguna (yaitu  mengklik  tautan  dan  menemukan informasi  yang  lebih  rinci)  dan  respon  (yaitu mengabaikan  atau  memperhatikan).  Selain  itu, konsumen  memanfaatkan  berbagai  jenis  media sosial  untuk  mencari  informasi  detail  dan mengambil  keputusan  pembelian  (Cooley  & Parks-Yancy,  2019;  Goodrich  &  de  Mooij, 2013).  Akan  tetapi,  kurangnya  penelitian terhadap  konsumen  seringkali  menyebabkan strategi periklanan yang tidak efektif. Misalnya, iklan Facebook mengalami penurunan pendapatan dan rasio klik-tayang yang membuat perusahaan  mulai  berpikir  bahwa  platform  ini tidak  lagi  menguntungkan  untuk  berinvestasi (Beauchamp, 2012)
Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk menjawab dua hal, antara lain:
1.  Bagaimana  hubungan  antara  motivasi pengguna  dalam  menggunakan  media  sosial dengan  keterlibatan  mereka  pada  iklan  media sosial?
2.  Platform  media  sosial  mana  yang penggunanya memiliki lebih banyak keterlibatan dengan iklan media sosial?
Dalam  penelitian  ini,  dimensi  yang  digunakan untuk mengukur  motivasi  dalam  menggunakan media sosial adalah koneksi, hiburan, dan kreasi, sedangkan  dimensi  yang  digunakan  untuk mengukur  keterlibatan  adalah  partisipasi pengguna  dalam  iklan  media  sosial  dalam bentuk suka, bagikan, klik, kunjungi situs web, dan  beli.  Penelitian  ini  akan  menilai  tiga platform media sosial yaitu Facebook, Twitter, dan  Instagram.  Facebook  dan  Twitter  dipilih karena  penggunaannya  yang  populer  sebagai platform  periklanan  (Barnes,  2014)  sedangkan Instagram  dipilih  karena  durasi  penggunaan yang tinggi dari penggunanya (Alhabash & Ma, 2017).
Opsi
Vol 15 No 2 December 2022

## 2. METODE
Rancangan penelitian untuk penelitian awal ini adalah studi cross-sectional dengan metode survei.  Metode  survei  yang  digunakan  adalah kuesioner dikirimkan melalui email. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dirancang singkat  untuk  mendorong  partisipasi  dalam mengisi kuesioner pengisian mandiri.
Subjek  penelitian  ini  adalah  mahasiswa, karena  mahasiswa  adalah  pengguna  aktif teknologi  komunikasi  (Smith  et  al.,  2009). Metode  sampling  yang  digunakan  adalah convenience  sampling dengan  populasinya adalah mahasiswa magister Uppsala University. Populasi  mahasiswa  magister  dipilih  karena kurangnya  kajian  di  bidang  periklanan  media sosial  dalam  konteks  mahasiswa  magister. Penelitian  sebelumnya  melibatkan  mahasiswa sarjana  (Ma  dan  Alhabash,  2017;  Chi,  2011), sedangkan  penelitian  lain  menggunakan mahasiswa  pada  umumnya  (Blank  &  Lutz, 2017; Chu, 2013; Dix et al., 2012). Oleh karena itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan kontribusi  secara  khusus  dalam  konteks mahasiswa  magister.  Studi  ini  menargetkan minimal  jumlah  sampel  30 karena  berdasarkan Cohen dkk (2000) yang menyatakan bahwa pada saat  penelitian  desain  survei  relasional,  maka ukuran  sampel  tidak  boleh  kurang  dari  30. Menurut  Altunışık,  dkk  (2004)  dikutip  dalam Delice (2010), dengan interval kepercayaan 5%, umumnya cukup untuk memiliki ukuran sampel antara 30 dan 500.
Pertanyaan  dari  kuesioner  pengisian mandiri dibagi menjadi tiga bagian dengan total 13 pertanyaan. Bagian pertama terdiri dari tiga pertanyaan  tentang  data  pribadi  (nama  dan program studi) dan formulir persetujuan. Bagian kedua  terdiri  dari  empat  pertanyaan  tentang penggunaan  media  sosial.  Pertama,  responden dapat  memilih  satu  atau  lebih  platform  yang sering  mereka  gunakan  di  antara  Facebook, Twitter,  dan  Instagram.  Kedua,  pertanyaan tentang frekuensi penggunaan media sosial yang berarti  frekuensi  akses  ke  media  sosial. Pengukuran  menggunakan  variabel  interval sebagai  berikut:  1)  kurang  dari  sekali  dalam seminggu; 2) 1-3 kali per minggu; 3) 4-6 kali per minggu; 4) 7-9 kali per minggu; 5) lebih dari 10 kali  per  minggu.  Ketiga,  pertanyaan  tentang waktu  yang  dihabiskan  di  media  sosial  yang
berarti total durasi yang dihabiskan pengguna di media  sosial  setiap  hari.  Pengukuran  juga dilakukan  dengan  menggunakan  variabel interval sebagai berikut: 1) kurang dari 1 jam; 2) 1-3  jam  per  hari;  3)  lebih  dari  4  jam  per  hari. Terakhir,  adalah  pertanyaan  tentang  kesadaran iklan media sosial. Pertanyaan ini diukur dengan variabel  interval  yang  memiliki  interval  yang sama  yang  pada  dasarnya  adalah  kuantifikasi skala  Likert.  Ukuran kesadaran  dibagi  menjadi empat: 1) 0%-25%; 2) 25%-50%; 3) 50%-75%; 4)  75%-100%  yang  pada  dasarnya  merupakan skala Likert dari skala 1 sampai 4.
Bagian ketiga dari kuesioner terdiri dari 10 pertanyaan tentang motivasi pengguna, persepsi tentang  iklan  media  sosial,  dan  keterlibatan mereka dengan iklan media sosial. Kesemuanya menggunakan  variabel  kategori:  1)  Variabel nominal  motivasi  pengguna  dan  persepsi terhadap iklan; dan 2) Variabel dikotomis untuk lima  pertanyaan  pada  formulir  keterlibatan dalam  suka,  bagikan,  klik,  kunjungi,  dan  beli dengan m enjawab “Ya” atau “Tidak”.
Kuesioner disusun dengan pandangan dari penelitian sebelumnya yang melakukan penelitian di bidang media sosial. Penelitian ini mengacu  pada  Hadija  (2008)  untuk  motivasi pengguna,  sedangkan  untuk  kesadaran  dalam iklan  media  sosial  diadaptasi  dari  Roberts (2010). Kuesioner dibuat dengan menggunakan Google Form. Sebelum kuesioner dikirim, studi percontohan sederhana dilakukan untuk menguji kejelasan pertanyaan. Beberapa revisi diperlukan  untuk  meningkatkan  kualitas pertanyaan.
Hasil  kuesioner  dianalisis  menggunakan Microsoft  Excel  dan  perangkat  lunak  open source  JASP.  Alat  statistik  yang  digunakan adalah uji independensi Chi-square. Chi-square adalah uji signifikansi statistik untuk menentukan  keyakinan  bahwa  ada  hubungan antara dua variabel dalam populasi (Bryman & Bell,  2011).  Selain  itu,  Cramer's  V  digunakan untuk  menunjukkan  kekuatan  antara  dua variabel dalam populasi (ibid, hal. 350).
Kajian  cross  sectional  menguji  pola asosiasi yang berarti mengidentifikasi hubungan antar  variabel  dan  bahwa  hasilnya  tidak  dapat digunakan  untuk  menarik  kesimpulan  kausal karena  tidak  adanya  fitur  dalam  desain eksperimental  yang  merupakan  masalah validitas  internal  (ibid,  hal.54).  Selanjutnya,
Opsi
karena  metode  pengambilan  sampelnya  adalah non-random  sampling  dan  tujuan  responnya kecil (n=30), maka temuan tersebut tidak dapat digeneralisasikan  ke  populasi  yang  semula dituju. Oleh karena itu, validitas eksternal yang dapat menggeneralisir temuan di luar penelitian tertentu  tidak  dapat  dipenuhi  dalam  studi  ini (Bryman dan Bell, 2011).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  kuisioner  yang  dikirimkan  melalui email  kepada  60  mahasiswa  magister,  total respon yang diterima adalah 32. Oleh karena itu, tingkat responnya adalah 53%.

## 3.1 Bagian 1
Nama  dan  program  studi  dikumpulkan untuk  memantau  tanggapan  dan  untuk menindaklanjuti  partisipasi  dalam  penelitian. Berdasarkan formulir persetujuan, sebanyak 32 responden  setuju  untuk  secara  sukarela berpartisipasi dalam penelitian ini.

## 3.2 Bagian 2
Pada  bagian  2,  analisis  difokuskan  pada statistik  deskriptif.  Berdasarkan  data  yang terkumpul,  pengguna  Facebook,  Twitter,  dan Instagram  masing-masing  sebesar  78%,  16%, dan  63%  dari  total  responden.  Dapat disimpulkan  bahwa  pengunaan  Facebook  dan Instagram  relatif  lebih  tinggi  dibandingkan dengan Twitter.
Pada  pertanyaan  selanjutnya,  analisis dilakukan  untuk  mengkaji:  1)  Frekuensi pengunaan  setiap  media  sosial;  2)  Waktu  yang dihabiskan untuk setiap platform media sosial.
Kedua pertanyaan menggunakan variabel interval sebagai pengukuran maka median atau modus  adalah  pilihan  terbaik  untuk  mengukur tendensi sentral. Frekuensi pemakaian Facebook dan  Instagram  memiliki  nilai  median  masing- masing 4 yang sesuai dengan frekuensi 7-9 kali per minggu (lihat Tabel 1). Sebaliknya, median Twitter  hanya  1  yang  berarti  frekuensi pemakaian  kurang  dari  sekali  per  minggu. Waktu yang dihabiskan di setiap platform media sosial  memiliki  nilai  median  sebesar  1  yang berarti  kurang  dari  satu  jam  setiap  hari  untuk setiap platform media sosial (lihat Tabel 2).
Pada pertanyaan berikutnya, median untuk Facebook  dan  Instagram  adalah  3  yang  berarti kesadaran  50%-75%,  sedangkan  median  untuk
Twitter  adalah  1  yang  berarti  kesadarannya hanya sebesar 0%-25% (lihat Tabel 3).

## Tabel 1. Frekuensi Pengunaan
Frekuensi Penggunaan Facebook  Twitter   Instagram Valid 32 32 32 Mean 3.84 1.22 3.38 Median 4 1 4 Mode 5 0 5 Std. Deviation 1.39 1.60 2.00 Minimum 1 0 0 Maximum 5 5 5
Tabel 2. Durasi Penggunaan Durasi Penggunaan Facebook  Twitter   Instagram Valid 32 32 32 Missing 0 0 0 Mean 1.34 0.47 1.25 Median 1 0 1 Mode 1 0 1 Std. Deviation 0.75 0.67 0.88 Minimum 0 0 0 Maximum 3 2 3

## 3.3 Bagian 3A
Platform  media  sosial  yang  dipilih responden  sebagai  yang  paling  banyak berinteraksi  dengan  iklan  adalah  Facebook sebesar 59%, Twitter sebesar 0%, dan Instagram sebesar  41%.  Motivasi  pengguna  didominasi oleh Koneksi (opsi 1) sebesar 59% dan Hiburan (opsi 2) sebesar 22%. Mencari informasi hanya menyumbang sebesar 9%, berbagi sebesar 3%, dan  lain-lain  sebesar  6%  (lihat  Tabel  4). Mayoritas  responden  yaitu  sebesar  43% menganggap  iklan  di  sosial  media  sebagai  hal yang mengganggu, sedangkan 25% menganggapnya  manipulatif,  dan  19%  sebagai menarik.  Tidak  ada  responden  yang  memilih “Saya tidak peduli” (opsi 5) yang artinya iklan
Opsi
di  sosial  tidak  berpengaruh  terhadap  persepsi responden (lihat Tabel 5).
Tabel 3. Kesadaran terhadap Iklan
Level Kesadaran terhadap Iklan Sosial Media Facebook  Twitter   Instagram Valid 32 32 32 Missing 0 0 0 Mean 2.88 1.81 2.81 Median 3 1 3 Mode 4 1 4 Std. Deviation 1.01 1.18 1.12 Minimum 1 1 1 Maximum 4 4 4 Tabel 4. Motivasi User User Motivation Frequency Percent Connection 19 59.4 Entertainment 7 21.9 Seek information 3 9.4 Sharing 1 3.1 Others 2 6.3 Total 32 100
Tabel 5. Persepsi terhadap Iklan Online Perception Frequency Percent Annoying 14 43.75 Educational 1 3.125 Manipulative 8 25 Interesting 6 18.75 Other 3 9.375 Total 32 100

## 3.4 Bagian 3B
Terkait  dengan  pertanyaan  pertama, analisis  yang  dilakukan  adalah  menguji hubungan  antara  motivasi  pengguna  dengan keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial  yang ditunjukkan  dengan  suka,  bagikan,  klik, kunjungi  situs  web,  dan  beli.  Representasi
konsep  keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial memerlukan  sebuah  variabel  komposit  yang diukur dengan jumlah indikator dan mengalikannya dengan indikator. Terdapat lima indikator  antara  lain  suka,  bagikan,  klik, kunjungi  situs  web,  dan  beli.  Jika  semua jawaban  adalah  “Tidak”,  maka  semua  jawaban dijumlahkan dan dikalikan dengan satu (Tidak = 1) yang berarti 5 x 1 = 5. Skor ini akan menjadi skor  terendah  untuk  variabel  komposit.  Jika semua  jawaban  adalah  “Ya”,  maka  semua jawaban dijumlahkan dan dikalikan dua (Ya = 2) yang berarti 5 x 2 = 10. Skor ini akan menjadi skor tertinggi untuk variabel komposit. Adanya nilai  dalam  rentang  ini  menunjukkan  bahwa semakin  tinggi  nilainya,  semakin  tinggi keterlibatan dalam iklan media sosial.
Uji analisis statistik yang digunakan adalah Pearson  Chi-square  atau likelihood  ratio untuk menentukan  hubungan  dua  variabel.  Pengujian hubungan Motivasi Pengguna dengan keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial memerlukan hipotesis sebagai berikut.
• H0:  Tidak  ada  hubungan  antara  motivasi pengguna  dengan  keterlibatan  pada  iklan media sosial;
• H1:  Ada  hubungan  antara  motivasi pengguna  dengan  keterlibatan  pada  iklan media sosial
Tabel 5. Hubungan antara Motivasi dengan Keterlibatan Value df p Χ² 12.395 20 0.902 N 32 Phi-coefficient NaN ᵃ Cramer's V 0.311
ᵃ Value could not be calculated - At least one row or column contains all zeros
Menurut  uji  chi-square  yang  dijalankan oleh  JASP  (lihat  Tabel  5), tingkat  signifikansi yang  dihasilkan  adalah  p=  0,902  sehingga hipotesis  null  diterima  artinya  tidak  ada hubungan  antara  motivasi  pengguna  dan keterlibatan  dengan  iklan  media  sosial.  Skor Cramer’s V adalah 0,311 yang berarti hubungan yang  lemah  antara  motivasi  pengguna  dengan keterlibatan dalam iklan media sosial.
Opsi
Vol 15 No 2 December 2022

## 3.5 Bagian 3C
Terkait  dengan  pertanyaan  kedua,  analisis yang  dilakukan  untuk  mengkaji  media  sosial yang  dipilih  responden  sebagai  media  sosial yang paling menarik untuk iklan online dengan keterlibatan pengguna dalam iklan media sosial.
Uji analisis statistik yang digunakan adalah Pearson  Chi-square  atau likelihood  ratio untuk menentukan  hubungan  dua  variabel.  Hipotesis dijelaskan sebagai berikut.
• H0:  Tidak  ada  hubungan  antara  platform media  sosial  yang  dipilih  untuk  beriklan dengan keterlibatan pengguna dalam iklan media sosial;
• H1:  Ada  hubungan  antara  platform  media sosial  yang  dipilih  untuk  beriklan  dengan keterlibatan  pengguna  dalam  iklan  media sosial
Menurut  uji Pearson’s chi-square  yang dijalankan  oleh  JASP  (lihat  Tabel  6),  tingkat signifikansinya  adalah  p=  0,037  sehingga hipotesis  null  ditolak.  Besaran  tingkat signifikansi  tersebut  menyebabkan  dapat diterimanya  hipotesis  alternatif  yaitu  terdapat hubungan  antara  media  sosial  yang  paling banyak  digunakan  dalam  iklan  daring  dengan keterlibatan  pengguna  di  iklan  media  sosial. Skor Cramer's V adalah 0,6 yang menunjukkan hubungan yang kuat antara dua variabel.
Berkenaan  dengan  pertanyaan  penelitian pertama,  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada hubungan  antara  motivasi  pengguna  dengan bentuk  keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial. Penjelasan  yang  mungkin  adalah  keterlibatan dalam  periklanan  dipengaruhi  oleh  perbedaan pengalaman  media  sosial  di  platform  yang berbeda.  Pengalaman  media  sosial  berkaitan dengan pengalaman tertentu selama penggunaan media  sosial  dan  keterlibatan  media  sosial merupakan akumulasi dari pengalaman tertentu tersebut  (Calder  et  al.,  2016;  Voorveld  et  al., 2018).  Selain  itu,  bisa  juga  dipengaruhi  oleh motivasi pengguna karena menurut Chi (2011), online  engagement adalah  prediktor  terhadap respon iklan Facebook dan niat partisipasi yang lebih tinggi. Oleh karena itu, untuk memahami keterlibatan  dalam  iklan  media  sosial,  dapat diukur dengan konsep pengalaman media sosial selain motivasi pengguna. Akan tetapi, penting
untuk  dicatat  bahwa  hasil  ini  didasarkan  pada ukuran sampel yang kecil (n=32).
Tabel 6. Media Sosial dengan Keterlibatan Pengguna dengan Iklan Daring
Value df p Χ² 11.864 5  0.037 N 32 Phi-coefficient NaN ᵃ Cramer's V 0.609
ᵃ Value could not be calculated - At least one row or column contains all zeros
Pertanyaan  penelitian  kedua  dianalisis dengan  tiga  langkah.  Pertama,  kesadaran responden tentang iklan daring di Facebook dan Instagram sebesar 50%-75% yang menandakan visibilitas  iklan  di  kedua  platform  tersebut. Berbeda dengan Twitter yang memiliki tingkat kesadaran  responden  mengenai  iklan  hanya sekitar  0%-25%.  Kedua,  59%  dan  41% responden  memilih  Facebook  dan  Instagram sebagai media sosial yang memiliki keterlibatan tertinggi  dalam  iklan  media  sosial,  sedangkan tidak  ada  yang  memilih  Twitter.  Ketiga,  untuk mengkonfirmasi  hasil  ini, uji  Pearson’s chi- square  dilakukan  untuk  menguji  hubungan antara platform media sosial yang dipilih (yang memiliki  keterlibatan  paling  banyak  dengan iklan)  dengan  keterlibatan  mereka  dalam  iklan media  sosial.  Hasil  chi-kuadrat  menunjukkan bahwa  ada  hubungan  antara  platform  media sosial  yang  dipilih  dengan  keterlibatan  mereka dalam  iklan  media  sosial.  Selain  itu,  menurut hasil Cramer's V, ada hubungan yang kuat antara dua  variabel  yang  diamati.  Facebook  dan Instagram  adalah  dua  platform  yang  paling banyak dipilih meskipun ini tidak selalu berarti bahwa  keduanya  adalah  media  sosial  yang paling  menarik  untuk  iklan.  Seperti  yang disebutkan  di  bagian  3A,  sebagian  besar responden  tidak  sering  menggunakan  Twitter. Akan  tetapi,  hasil  uji  chi-kuadrat  dapat digunakan untuk mengonfirmasi bahwa platform yang mereka pilih memiliki hubungan dengan keterlibatan mereka dengan iklan media sosial. Secara tidak langsung dapat disimpulkan bahwa  platform  yang  mereka  pilih  (Facebook dan  Instagram)  memiliki  tingkat  keterlibatan
Opsi
tertentu  dalam  iklan  media  sosial.  Oleh  karena itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  Facebook  dan Instagram mungkin memiliki tingkat keterlibatan  tertentu  dalam  iklan  media  sosial yang diukur dengan: 1) tingkat kesadaran sedang hingga  tinggi  (50%-75%)  dalam  iklan  media sosial, 2) hubungan antara platform yang dipilih dengan  keterlibatan  pengguna  dalam  iklan media sosial.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  uji  statistik,  dapat disimupulkan bahwa tidak ada hubungan antara motivasi pengguna dengan keterlibatan mereka dalam  iklan  media  sosial,  namun  terdapat hubungan  antara  media  sosial  yang  paling banyak  digunakan  untuk  iklan  online  dengan keterlibatan pengguna dalam iklan media sosial. Sedangkan  untuk  pertanyaan  penelitian  kedua, dapat  disimpulkan  bahwa  Facebook  dan Instagram  adalah  dua  platform  sosial  yang paling menarik untuk beriklan.
Penelitian ini berkontribusi dalam memperkaya  nuansa  keilmuan  terkait  motivasi pengguna  dalam  penggunaan  media  sosial terhadap keterlibatan dengan iklan media sosial. Berbeda  dengan  penelitian  sebelumnya  seperti studi  tentang  motivasi  dan  kaitannya  dengan konten  yang  dibuat  oleh  pengguna  lain (user generated content) (Knoll & Proksch, 2015) dan motivasi  terkait  kebutuhan social  capital dan kebutuhan psikologis (Chi, 2013) penelitian ini fokus  pada  motivasi  terkait  konektivitas, hiburan,  dan  kreativitas  terhadap  keterlibatan dengan iklan media sosial.
Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa motivasi  dalam  penggunaan  media  sosial  tidak berpengaruh  kepada  keterlibatan  pengguna terhadap  iklan  daring.  Oleh  karena  itu, rekomendasi untuk penelitian berikutnya adalah dengan meneliti dimensi lain yang mempengaruhi  keterlibatan  pengguna  terhadap iklan  media  sosial  dengan  mengeksplorasi konsep-konsep  lain  seperti  berbagai  tipe motivasi lainnya (contoh: hedonistic, altruistic ), sikap (attitude), dan perilaku (behavior).
Penelitian  ini  masih  memliki  sejumlah kekurangan terkait beberapa persyaratan ilmiah untuk  penelitian  berkualitas  tinggi.  Pertama, semakin  besar  ukuran  sampel  maka  semakin besar presisi (Bryman dan Bell, 2011) sementara penelitian  ini  hanya  mendapatkan  ukuran
sampel yang kecil (n=32) sehingga mungkin ada tingkat bias tertentu. Selain itu, karena penelitian ini menggunakan metode non-random sampling, maka  temuannya  tidak  dapat  digeneralisasikan untuk  populasi.  Pengambilan  sampel  secara acak  harus  digunakan  jika  penelitian  di  masa depan bertujuan untuk menggeneralisasi temuan ke dalam populasi. Akan tetapi, untuk studi ini, analisis  menggunakan  alat  statistik  tetap dilanjutkan  untuk  menguji  penerapannya, mengidentifikasi  kekurangannya,  dan  akhirnya menyarankan  perbaikan  untuk  penelitian selanjutnya.
Selain  itu,  jenis  pertanyaan  juga  harus ditinjau  kembali.  Pada  pertanyaan  tentang motivasi  pengguna,  beberapa  pertanyaan  dapat digunakan  sebagai  pengganti  dari  satu pertanyaan untuk membangun konsep. Pertanyaan  tentang  keterlibatan  dalam  iklan media  sosial  dapat  menggunakan  skala  Likert satu  sampai  lima  sebagai  pengganti  skala dikotomis  untuk  lebih  membangun  konsep keterlibatan dalam iklan media sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Accenture.  (2016). The  Future  of  Advertising .
Accenture.
Alhabash,  S.,  &  Ma,  M.  (2017).  A  Tale  of  Four Platforms: Motivations and Uses of Facebook, Twitter,  Instagram,  and  Snapchat  Among College  Students? Social  Media  and  Society ,
3 (1). https://doi.org/10.1177/2056305117691544
Barnes, N. G. (2014). Social Commerce Emerges As Big  Brands  Position  Themselves  to  Turn  “ Follows  ”,  “  Likes  ”  and  “  Pins  ”  into  Sales. American Journal of Management , 14 (4).
Beauchamp, M. B. (2012). Dont Invade My Personal Space:  Facebooks  Advertising  Dilemma. Journal of Applied Business Research (JABR) , 29 (1), 91. https://doi.org/10.19030/jabr.v29i1.7558
Blank, G., & Lutz, C. (2017). Representativeness of Social  Media  in  Great  Britain:  Investigating Facebook,  LinkedIn,  Twitter,  Pinterest, Google+, and Instagram. American Behavioral Scientist , 61 (7). https://doi.org/10.1177/0002764217717559 Bryman,  A.,  &  Bell,  E.  (2011). Business  Research Method (3rd ed.). Oxford University Press. Calder, B. J., Isaac, M. S., & Malthouse, E. C. (2016). How  to  capture  consumer  experiences:  A context-specific  approach  to  measuring engagement:  Predicting  consumer  behavior
Opsi
across  qualitatively  different  experiences. Journal  of  Advertising  Research , 56 (1). https://doi.org/10.2501/JAR-2015-028 Chi, H.-H. (2011). Interactive Digital Advertising vs.
Virtual  Brand  Community. Journal  of
Interactive Advertising , 12 (1), 44 – 61. https://doi.org/10.1080/15252019.2011.10722 190
Chi, H.-H. (2013). Interactive Digital Advertising vs.
Virtual Brand Community. Https://Doi.Org/10.1080/15252019.2011.1072 2190 , 12 (1), 44 – 61. https://doi.org/10.1080/15252019.2011.10722 190 Chu, S.-C. (2013). Viral Advertising in Social Media. Https://Doi.Org/10.1080/15252019.2011.1072 2189 , 12 (1), 30 – 43. https://doi.org/10.1080/15252019.2011.10722
189
Cohen,  L.,  Manion,  L.,  &  Morrison,  K.  (2000).
Reserch  methods  in  education (5th  ed.). Routledge/Falmer.
Cooley, D., & Parks-Yancy, R. (2019). The Effect of Social  Media  on  Perceived  Information
Credibility and Decision Making. Https://Doi.Org/10.1080/15332861.2019.1595 362 , 18 (3), 249 – 269. https://doi.org/10.1080/15332861.2019.15953
62
Delice, A. (2010). ERIC - EJ919871 - The Sampling Issues  in  Quantitative  Research,  Educational Sciences:  Theory  and  Practice,  2010. Educational Sciences: Theory and Practice . Dix,  S.,  Ferguson,  G.,  Logan,  K.,  Bright,  L.  F.,  & Gangadharbatla,  H.  (2012).  Facebook  versus television:  Advertising  value  perceptions among  females. Journal  of  Research  in Interactive Marketing , 6 (3), 164 – 179. https://doi.org/10.1108/17505931211274651/

## FULL/XML
Goodrich, K., & de Mooij, M. (2013). How ‘social’ are social media? A cross-cultural comparison of  online  and  offline  purchase  decision influences. Https://Doi.Org/10.1080/13527266.2013.7977 73 ,
20 (1 – 2), 103 – 116.
https://doi.org/10.1080/13527266.2013.79777 3
Hadija,  Z.  (2008). Perceptions  of  advertising  in online  social  networks:  In-depth  interviews . Rochester Institute of Technology.
Hoffman,  D.  L.,  &  Fodor,  M.  (2010).  Can  You Measure  the  ROI  of  Your  Social  Media Marketing? . MIT Sloan Management Review , 52 (1), 40 – 49. Khang, H., Ki, E.-J., & Ye, L. (2012). Social Media Research  in  Advertising,  Communication,
Marketing,  and  Public  Relations,  1997 – 2010.
Journalism & Mass Communication Quarterly , 89 (2), 279 – 298.
https://doi.org/10.1177/1077699012439853
Knoll,  J.,  &  Proksch,  R.  (2015).  Why  we  watch others’  responses  to  online  advertising  – investigating  users’  motivations  for  viewing user-generated content in the context of online advertising.
Https://Doi.Org/10.1080/13527266.2015.1051
092 , 23 (4), 400 – 412. https://doi.org/10.1080/13527266.2015.10510
92 Roberts, K. K. (2010). Privacy and Perceptions: How Facebook  Advertising  Affects  its  Users. The Elon  Journal  of  Undergraduate  Research  in Communications , 1 (1), 24 – 34.
Smith,  S.  D.,  Salaway,  G.,  &  Caruso,  J.  B.  (2009).
The  ECAR  Study  of  Undergraduate  Students and Information Technology, 2009. Methodology , 6 (October).
Voorveld, H. A. M., van Noort, G., Muntinga, D. G., & Bronner, F. (2018). Engagement with Social Media  and  Social  Media  Advertising:  The Differentiating Role of Platform Type. Journal of Advertising , 47 (1), 38 – 54.
https://doi.org/10.1080/00913367.2017.14057
54
Wolin,  L.  D.,  Korgaonkar,  P.,  &  Lund,  D.  (2002). Beliefs, attitudes and behaviour towards Web advertising. International Journal of Advertising , 21 (1), 87 – 113. https://doi.org/10.1080/02650487.2002.11104
918