Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND CONSUMER PSYCHOLOGY ON PURCHASING DECISIONS IN DAPUR OPAT MICRO, SMALL, AND MEDIUM ENTERPRISES (MSMEs)

## PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM DAPUR OPAT
Rizky Wahyu Pratama 1 , Enjang Suherman 2 , Laras Ratu Khalida 3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Buana Perjuangan Karawang 123 mn20.rizkypratama@mhs.ubpkarawang.ac.id 1 , enjang.suherman@ubpkarawang.ac.id 2 , laras.ratu@ubpkarawang.ac.id 3

## ABSTRACT
The phenomenon that occurs in MSMEs is that there are several consumers who have made purchases but after some time do not make purchases again from the Dapur Opat MSMEs. The aim of this research is to examine product quality and consumer psychology regarding purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. The method used in this research is descriptive quantitative, data collection methods using questionnaires and Likert scales. The population in this study were consumers from Dapur Opat MSMEs, the sample used was 97 respondents, in data analysis. Multiple linear regression analysis technique with a significance level of 0.05. The entire analysis was calculated  using  the  SPSS  version  23  program.  The  test  results  show  that  (1)  partially  product  quality has a significant positive effect on purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. (2) partially consumer psychology has a significant positive effect on purchasing decisions at Dapur Opat MSMEs. (3) simultaneously product quality and consumer psychology have a positive and significant effect on purchasing decisions. So, Dapur Opat MSMEs must be able to maintain product quality and provide good consumer psychology to improve consumer purchasing decisions.
Keywords: Product Quality, Consumer Psychology, Purchasing

## PENDAHULUAN
Pada sekarang ini  UMKM tersebar sangat luas dan banyak, dan memiliki banyak jenis di  Kota Karawang,  dengan  data  terakhir  UMKM  sebanyak 15.410  dalam  (BPS  Provinsi  Jawa  Barat).  Dalam (A.Setiyani, T.Yuliyanti,
2022)
upaya mengembangkan UMKM Pemerintah merumuskan kebijakan  yang  tercatat  dalam  Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro Kecil dan  Menengah,  didalamnya  berisi  pengembangan umkm  dapat  dilakukan  melalui  Pemberdayaan, Iklim usaha, Pengembangan usaha, pembiayaan dan pinjaman  serta  kemitraan.  Maka  dari  itu  semakin berkembang  dan  berevolusi  nya  ekonomi,  maka didalam  UMKM  mulai  timbul  berbagai  masalah yang dihadapi pada masa kini oleh sebagian UMKM mulai dari masalah kecil hingga masalah besar, salah satu nya permasalahan terjadi adalah para konsumen yang  tidak  melakukan  pembelian  ulang  kembali, karena  konsumen  bisa  berubah  sewaktu  waktu dalam melakukan pembelian, dan bisa beralih juga sewaktu waktu dari pedagang satu kepedagang lain. Salah  satu  nya  pada  kasus  fenomena  di  UMKM Dapur  Opat  yang  berada  di  daerah  SMAN  4 Karawang.  Dapur  Opat  sendiri  bergerak  pada kuliner  dengan  menjual  produk  berupa  makanan berat dan ringan, mulai dari rice bowl, nasi goreng,
mie dan juga menjual makanan ringan seperti kebab. Dan  Fenomena  yang  terjadi  adalah  ada  beberapa konsumen  yang  sudah  melakukan  pembelian  akan tetapi  selang  beberapa  waktu  tidak  melakukan pembelian  kembali  pada  UMKM  Dapur  Opat tersebut. Sesuai dengan data empiris dimana adanya ketidakstabilan penjualan.
Tabel 1. Data Empirik
Berdasarkan  Tabel  1.  Diatas  penjualan mengalami kenaikan dan penurunan dan bahkan di beberapa waktu terlihat terjadinya penurunan yang cukup signifikan,  hal ini bisa terjadi melalui kualitas dari  produk  yang  dijualkan  kepada  pembeli.  dan Psikologi  konsumen  juga  sangat  berpengaruh  bagi keputusan  pembelian  dari  konsumen  karena psikologi konsumen merupakan suatu proses untuk membuat keputusan yang bisa tercipta dari tindakan untuk  menemukan, dan menilai, sebuah komoditas dan layanan. Dalam memutuskan pembelian.
Melalui  artikel  pada  penelitian  sebelumnya peneliti merangkum beberapa hasil dari penggunaan variable  yang  sama.  Yang  pertama  dalam penelitiannya  (Aldini  Nofta  Martini  et  al.,  2021). Variabel  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian  memiliki  koefisien  regersi  dengan  nilai 0,616 bisa tampak berdasarkan hasil uji t yang mana nilai  signifikan  berskor  0.000,  yang  bermakna dibawah  0.05  dan  ini  mengindikasikan  pengaruh dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian secara  positif  signifikan.  Penelitian  lainnya  dari Mustika  et  al.,  (2022)  menerangkan  bahwa  nilai koefisian  psikologi  konsumen  terhadap  keputusan pembelian  sebesar  0,469  bisa  tampak  berdasarkan dari uji f, signifikansi yang didapatkan yaitu 0,002 < 0.05  dan  ini  mengindikasikan  adanya  pengaruh signifikan positif dari psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian.
Dengan  mempertimbangkan  latar  belakang  ini, peneliti  ingin  menganalisis  dengan  menjadikan “Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Psikologi Konsumen  Pada  Keputusan  Pembelian  di  UMKM Dapur  Opat”  sebagai  judul  penelitian  ini. Berdasarkan  dengan  pemaparan  diatas,  Maka Tujuan Penelitan ini dimaksudkan Untuk membahas dan  mengkaji  Kualitas  Produk  dan  Psikologi Konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  di UMKM Dapur Opat

## TINJAUAN PUSTAKA Kualitas Produk
Menurut  Rosyada  dalam  (L.  R.  Khalida  & Fauji,  2022)  kualitas  produk  merupakan  sebuah kemampuan dari sebuah produk untuk membuktikan kualitas  nya  meliputi  keawetan,  keandalan kemudahan pengunaan dan perbaikannya, pada saat digunakan  atau  dikonsumsi.  Merujuk  paparan Kotler dan Keller dalam (L. R. Khalida et al., 2023) kualitas  produk  meliputi  semua  produk  di  mana akan dapat dipamerkan untuk menarik pehatian, dan dibeli, dipakai,  bahkan  di  konsumsi  oleh  pembeli. Sinulinggada  dalam  (Maryati  &  Khoiri.M, 2021:543)  kualitas  produk  merupakan  sebuah komponen  usaha  yang  harus  diperhatikan  agar pembeli,  bisa  mempertahankan  kualitas  produk, sehingga  konsumen  atau  pelanggan  tidak  kecewa Berdasarkan dari definisi sebelumnya maka sintesa, bahwa  kualitas  produk  yakni  senjata  utama  dari sebuah  perusahaan  dalam  mengalahkan  dan bersaing dengan para kompetitor.
Kualitas  produk  di  dalam  bidang  makanan dan minuman menurut Shaharudin et al. dalam buku (International Universty Collage, 2014) terdiri dari 4 dimensi yaitu :
1. Freshness (kesegaran), adalah kualitas makanan  yang  mempertahankan  nutrisi, aroma,  tekstur,    terbaik.  Ini  penting  untuk kepuasaan pelanggan.
2. Presentation (tampilan),  adalah  tampilan visual  makanan  atau  minuman  sebelum
disajikan kepada pelanggan, termasuk penyusunan dan hiasan.
3. Taste (rasa),  adalah  sensasi  yang  dirasakan saat makanan atau minuman, dikonsumsi oleh konsumen,  dipengaruhi  oleh  suhu,  tekstur, aroma dll.
4. Innovation  food (inovasi  makanan),  adalah proses  pengembangan  atau  penemuan  resep baru  dalam  produk  makanan,  meliputi formulasi dan teknologi produksi.

## Psikologi Konsumen
Menurut  Schiffman  &  Kanuk  dalam (Darmawan & Oktafani, 2021) psikologi konsumen mencakup  mengenai  teori  psikologi  yang  dimana akan  mengidentifikasi  perilaku dari  seorang  dan akan  mempeengaruhi  cara  orang  mengonsumsi. Cialdini  dalam  (Genadi  et  al.,  2023)  psikologi konsumen  merupakan  prinsip  umum  yang  dapat digunakan  untuk  mempengaruhi  perilaku  dari seorang  konsumen  mulai  dari  presepsi,  motivasi, emosi,  sikap dan  pengambilan  keputusan  seorang konsumen.  Kotler  &  Keller  dalam  (Alfan,  2019) psikologi  konsumen  bisa  dipengaruhi  mulai  dari factor  sosial,  pribadi  bahkan  budaya.  Dari  definisi psikologi konsumen yaitu suatu ilmu terkait perilaku dari  konsumen  dalam  membeli sebuah  jasa  atau barang.
Menurut  Siringringo  dalam  (Putri  et  al.,  2022) Dimensi psikologi konsumen adalah :
1. Informasi  adalah  pengetahuan  dan  persepsi yang  dimiliki  konsumen  tentang  produk atau layanan,  yang  memengaruhi  cara  mereka membuat keputusan.
2. Wawasan  adalah  tentang  tujuan  pembelian, yang  dapat  mempengaruhi  tujuan  pembelian, dengan pengetahuan, pelanggan dapat membuat keputusan pembelian.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Tjiptono  dalam  (Putra  &  Nursal, 2022:112)  keputusan  pembelian  merupakan proses dimana  pembelian  memulai  dengan  mengetahui sebuah  masalah,  dan  mulai  mencari  informasi tentang  merek  atau  barang  tertentu  yang  mereka inginkan,  lalu  menilai  setiap  alternative  yang dimiliki untuk memecahkan masalahnya. Morrisan dalam  (L. Khalida et al., 2023)  menyatakan  setelah niat  atau  keinginan  untuk  membeli,  menyatakan keputusan  pembelian  adalah  langkah  berikutnya. Schiffman  dan  Kanuk  dalam  (Putra  &  Nursal, 2022:112) Keputusan pembelian merupakan sebuah pilihan  yang  dimana  seseorang  memiliki dua  atau lebih alternatif pilihan untuk memilih. Dari definisi sebelumnya  keputusan  pembelian  yakni  sebuah proses  yang  dilaksanakan  pembeli  menganai mengenal  produk  yang  dijualkan  oleh  sebuah perusahaan.
Terdapat  5  dimensi  proses  keputusan pembelian menurut penjelasan dari Kotler & Kevin Lane Keller sebagaimana dikutip dalam (Sarippudin et al., 2019) yaitu :
1. Pengenalan  masalah,  merupakan  langkah pertama  dalam  proses  pengambilan keputusan konsumen,  di  sini  pelanggan  akan  menyadari bahwa ada kebutuhan.
2. Pencarian  Informasi,  yakni  pelanggan  akan mencari  informasi  yang  mereka  butuhkan tentang  barang  atau  pelayanan  yang  mereka cari.
3. Evaluasi  Alternatif,  merupakan  fase  dimana pembeli akan membandingkan  beberapa pilihan produk atau merek untuk dipilih sesuai yang dibutuhkan.
4. Keputusan Pembelian, merupakan fase dimana pembeli  akan  memilih  produk  atau  merek tertentu  dari  berbagai  alternative  yang  telah dievaluasi.
5. Perilaku  Pasca  Pembelian,  merupakan  proses akhir dimana setelah pembelian maka akan  ada evaluasi konsumen terhadap barang.

## METODE PENELITIAN
Dalam  studi  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif  berdasarkan  data  statistika.  Lokus penelitian  adalah  pada  UMKM  Dapur  Opat. Populasi  yang  hendak  dikaji  peneliti  mencakup konsumen pada UMKM Dapur Opat. Sampel yang digunakan  menggunakan  metode  Lemeshow metode yang digunakan jika populasi tidak diketahui atau tidak terbatas. Rumus    Lemeshow sendiri : n = 96,04 maka dibulatkan menjadi 97 Responden Random sampling berarti metode mengambil
sampel  yang  dipakai  peneliti.  Teknik  yang dimanfaatkan peneliti mencakup Kuesioner. Sumber data  yang  dipakai  yakni  data  primer.  Data  akan dikumpulkan  melalui  distribusi  kuesioner  yang dilakukan  oleh  peneliti.  Teknik  analisis  data memanfaatkan regresi berganda dilakukan berbantuan SPSS untuk menganalisis data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian

## Profil Usaha
Dapur Opat beralamatkan di Jl. Jend. A. Yani By  Pass  No.23,  Karang  pawitan,  Kec. Karawang Barat, Karawang. Yang berada di daerah SMAN 4 Karawang.  Pemilik  UMKM  Dapur  Opat  sendiri yaitu  Bapak  Suraji  dan  Ibu  Lasminingsih  yang berdiri  pada  tahun  2021.  Dapur  Opat  merupakan UMKM  yang  bergerak  pada  bidang  kuliner makanan,  produk  yang  dijualkan  pada  UMKM Dapur  Opat  sangat  beragam,  mulai  dari  makanan ringan  hingga  yang berat,  saat  ini  UMKM  Dapur Opat memiliki karyawan dengan jumlah 3 orang. Data Responden

## Tabel 2. Data Responden
Kriteria Jumlah Presentase Jenis Kelamin : • Laki Laki 57 58,76% • Perempuan 40 41,24% Usia • 17-25 Tahun 91 93,81% • 26-50 Tahun 6 6,19%

## Sumber: Olah data penulis, 2024
Berdasarkan tabel 2 tersebut dapat dijelaskan mengenai data responden dari 97 Sampel penelitian yang  memiliki  perbandingan  pada  kriteria  jenis kelamin yakni didominasi oleh laki-laki 58,76% dan sisanya 41,24% Perempuan. Pada kriteria usia dapat diketahui  bahwa  kisaran  usia  17-25  tahun menunjukan angka presentasi 93,81% Sisanya pada usia  kisaran  usia  26-50  tahun  presentase  sebesar 6,19%.
Analisis Deskriptif
Tabel 3. Klasifikasi TCR No Presentasi Pencapaian Kriteria TCR 1 85% - 100% Sangat Baik 2 66% - 84% Baik 3 51%- 65% Cukup Baik 4 36%-50% Kurang Baik 5 0%-35% Tidak Baik

## Sumber : Sugiyono (2017:207)

## Tabel 4. Kualitas Produk
Berdasarkan  Tabel  4  diatas  menunjukan bahwa TCR pada variabel kualitas produk memiliki kategori Baik, nilai tertinggi dimiliki pada indikator aroma dan bentuk yang memiliki nilai TCR sebesar 78,56%.  Dan  nilai  TCR  terkecil  dimiliki  pada indikator  suhu  yang  memiliki  nilai  TCR  sebesar
75,88% masih termasuk kedalam kategori baik.

## Tabel 5. Psikologi Konsumen
Berdasarkan  Tabel  5  diatas  menunjukan bahwa  TCR  pada  variabel  Psikologi  Konsumen memiliki kriteria  yang baik. Dengan nilai tertinggi dimilliki pada indikator sikap dengan memiliki nilai TCR  sebesar  81,44%.  Dan  nilai  TCR  terkecil dimiliki pada indikator pembelajaran yang memiliki
nilai TCR sebesar 77,52% masih termasuk kedalam
kategori baik.

## Tabel 6. Keputusan Pembelian
Berdasarkan  Tabel  6  diatas  menunjukan bahwa  TCR  pada  variabel  keputusan  pembelian memiliki  kriteria  baik.  Dengan  nilai  tertinggi dimiliki pada indikator metode pembayaran dengan memiliki nilai TCR sebesar 83,09%. Dan nilai TCR terkecil dimiliki pada indikator pilian merek dengan nilai TCR sebesar 72,99% masih termasuk kedalam kategori baik.
Verifikatif

## Uji Validitas Tabel 7. Uji Validitas
Sumber : Output SPPS 23, 2024 Hasil uji validitas menunjukan bahwa setiap bagian  dari  pernyataan  yang  digunakan, terlihat seluruh butir kuesionar dinyatakan valid. Uji Realibilitas
Variabel Cronbach Alpha Kualitas Produk 0,840 Psikologi Konsumen 0,725 Keputusan Pembelian 0,743
Sumber : Output SPPS 23, 2024 Hasil  uji  realibilitas  pada  angket  kuesioner penilaian  variabel  terlihat  dari  ketiga  variabel memiliki  Cronbach’s  Alpha  dengan  nilai  >  0,60. Data pada angket disebut reliable.

## Uji Normalitas Tabel 9. Uji Normalitas Sumber : Output SPPS 23, 2024
Uji  normalitas  yang  dipakai  peneliti diantaranya dengan diperoleh nilai sig melebihi 0,05 dan nilai signifikan 0,200 maka dinyatakan bersifat
normal.
Uji Regrei Linear Berganda Tabel 10. Uji Regresi Linear Berganda Sumber : Output SPPS 23, 2024
Berdasarkan  Hasil  Output  SPPS  diperoleh Persamaan Regresi yakni :
Y = 3.792 + 0.347 (X 1 ) + 0.671 (X 2 ) Persamaan regresi, analisis hasil uji dapat dijabarkan, yaitu :
1. Konstanta  memiliki  nilai  3.792,  hal  ini memperlihatkan  bahwa  angka  yang  positif sehingga  kualitas  produk,  berskor  konsumen, memengaruhi keputusan pembelian.
2. Lalu kualitas produk memiliki koefisien regersi senilai 0.347 atau membuktikan ada nilai positif antara  kualitas  produk  dan  keputusan pembelian.  Maka  jika  kualitas  produk  naik berskor 1% akan bisa menyebabkan keputusan pembelian naik berskor 0,347.
3. Selanjutnya,  hasil  koefisien  regresi  pada variabel  psikologi  konsumen  memperlihatkan hasil  sebesar  0.671  hal  ini  membuktikan  ada nilai  positif  antara  psikologi  konsumen  dan keputusan  pembelian.  maka  setiap  ada peningkatan dari psikologi konsumen sejumlah 1% maka akan  menambah  0.671  pada  variabel keputusan pembelian.
Uji T Parsial Tabel 11. Uji T Parsial

## Sumber : Output SPPS 23, 2024
Hasil  uji  t  pengaruh  secara  individual variabel  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian memiliki pengaruh signifikan dan positif, dikarenakan  nilai  t-hitung  kualitas  produk  berskor 4.048 lebih besar dari t-table 1.661 dan signifikansi dengan  nilai  0,000  <  0,05.  Maka  dinyatakan berpengaruh positif signifikan. Selanjutnya pengaruh  psikologi konsumen  secara  parsial  positif signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sebab  t- hitung  psikologi  konsumen  memiliki  nilai  4.547 melebihi  t-table  1.661  serta  nlai  signifikan  yang didapatkan  adalah  0,000  <  0,05.  Untuk  itu kesimpulannya,  ditemukan  pengaruh  signifikan positif.
Uji F Simultan Tabel 12. Uji F Simultan

## Sumber : Output SPPS 23, 2024
Dari  tabel  diatas  hasil  perolehan  f-hitung melebihi  f-tabel  berskor  72.010  >  3,09  serta signifikan  dengan  nilai  0,000  <  0,05.  Untuk  itu, secara  serempak  Kualitas  Produk  dan  Psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian  memiliki pengaruh.
Uji Koefisien Determinan

## Tabel 13. Uji Determinan

## Sumber : Output SPPS 23, 2024
Merujuk  data  tersebut,  maka  koefisien determinan  R  Square  berskor  0.605  atau  60,5%. Maknanya presentasi pengaruh kualitas produk dan psikologi  konsumen  terhadap  keputusan  untuk membeli  adalah  60,5  %.  Dan  yang  tersisa  berskor 39,5%  dipengaruhi  variabel  lain  di  luar  penelitian ini.
Pembahasan A. Statistik Deskriptif
Merujuk hasil analisis deskriptif dimunculkan pembahasan yakni :
1. Deskriptif Kualitas Produk Kualitas  produk  pada  kategori  baik,  hal  ini ditunjukan  oleh  nilai  TCR  pada  nilai  rata-rata 77,56%. Nilai TCR yang paling kecil yaitu indikator temperatur  atau  suhu.  kualiatas  produk yang  baik adalah  yang  bisa  menjaga  suhu  atau  temperatur sehingga bisa pas ketika dikonsumsi oleh konsumen, walaupun  nilainya  terkecil  akan  tetapi  masih  pada kategori  baik. Nilai  TCR  paling  besar  yaitu  pada indikator  bentuk  dan  aroma  yang  masuk  pada kategori  baik. Kualitas produk bisa tercipta karena adanya bentuk yang menarik dan aroma yang enak. Hasil  kajian  deskriptif  kualitas  produk  pada penelitian ini mulai dari kualitas dari sebuah produk yang baik bisa tercipta dari beberapa kategori mulai dari rasa yang enak, aroma dan warna yang menarik, bentuk  dan  penampilan  yang  mengunggah  selera, dan  tekstur  dan  suhu yang  pas.  Karena  kualitas produk sangat berpengaruh kepada para konsumen, Menurut Nur Lailatul & Bambang dalam (Punuh & Purba, 2023) jika ada kualitas yang baik, pelanggan akan memutuskan untuk membeli. Dan jika kualitas produk meningkat, pelanggan pasti akan lebih  suka membeli. Dengan begitu kualitas dari sebuah produk sangat menentukan tingkat penjualan bagi UMKM itu sendiri.
2. Deskriptif Psikologi Konsumen Psikologi  Konsumen  penelitian  ini  pada kategori baik, hal ini ditunjukan oleh nilai TCR pada nilai rata-rata 80,05%. Nilai TCR yang paling kecil yaitu  indikator  motivasi,  dalam  menumbuhkan motivasi  konsumen  maka  diperlukan  kepuasaan ketika  melakukan  pembelian,  dan  juga  pengaruh lingkungan  yang  dapat  mendorong  mereka melakukan  pembelian,  walaupun  nilainya  terkecil akan  tetapi  masih  pada  kategori  baik.  Nilai  TCR paling  besar  yaitu  pada  indikator  presepsi  positif baik  dari  internal  maupun  eksternal  maka  akan meningkatkan  konsumen  untuk  membeli  sebuah produk, dan presepsi yang baik ini juga bisa tercipta dari  kualitas,  nilai,  kebutuhan  dari  konsumen  itu sendiri.  Presepsi  sendiri  masuk kedalam  kategori baik. Menurut Zeithaml dalam (Fadiyah et al., 2021) Presepsi  konsumen  bisa  tercipta  dari  presepsi kualitas yang diciptakan oleh bisnis itu sendiri yang
biasa disebut nilai merek. Presepsi kualitas yang baik akan  mendorong  pelanggan  untuk  membeli  merek tersebut  dibandingkan  merek  lain  yang  kurang disorot, dengan begitu harus bisa membangun sebuah presepsi  yang  dimana  presepsi  itu  akan mengarahkan konsumen untuk membeli.
3. Deskriptif Keputusan Pembelian Keputusan  Pembelian  penelitian  ini  pada kategori baik, hal ini ditunjukan dengan nilai TCR pada nilai rata rata 79,86%. Nilai TCR paling kecil yaitu  indikator  pilihan  merek,  dengan  banyak  nya pesaing  dan  merek  lain  maka  akan  sangat pertimbangan yang dilakukan oleh konsumen ketika melakukan  pembelian.  Walaupun  nilainya  terkecil tapi  masih  pada  kategori baik,  Nilai TCR  terbesar yaitu  pada  indikator  metode  pembayaran,  dengan semakin  berkembangnya  teknologi  maka  akan semakin mudahlah pada saat melakukan pembayaran dan dengan keunggulan ini maka akan mudah  menarik  sebuah  konsumen  karena kemudahan  nya  ketika  melakukan  pembayaran. Menurut  Sangadji  &  Sopiah  dalam  (Sukmawati  & Ekasasi, 2020) proses keputusan pembelian tercipta dan  dipengaruhi  dari  perilaku  konsumen  guna memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka, maka dari  itu  salah  satu  opsi  nya  adalah  memberikan kemudahan kepada konsumen, dengan memberikan mulai  dari  kemudahan  dan kenyamanan  dan  tidak lupa menghadirkan kualitas yang mempuni kepada konsumen  maka  konsumen  tidak  akan  ragu  lagi karena  mereka  sudah  memiliki  kepercayaan  untuk bisnis.
B. Verifikatif

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut  uji  hipotesis  pertama,  t-hitung memiliki  nilai  melebihi  t-tabel  untuk  variabel kualitas  produk  yaitu  sebesar  4.048  >  1.661. Signifikansi  didapatkan  senilai  0,000  <  0,05,  oleh karena itu ada pengaruh positif serta dapat diterima. Ini memiliki maksud pengaruh dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian adalah signifikan dan positif. Hasil ini selaras akan penelitian dari Martini et  al.  (2021)  dengan  hasil  yaitu  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  memiliki  pengaruh signifikan dan positif. Maka peran kualitas produk sangat  sentral  serta  menentukan  keputusan pembelian  seorang  pembeli  akan  lebih  senang membeli sebuah barang yang berkualitas, karena itu, dengan  produk  berkualitas  dan  diberikan  kepada pelanggan,  sehingga  menarik  mereka  untuk mengadakan pembelian.

## Pengaruh Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Mengacu  pada  hasil  pengujian  hipotesis kedua, t-hitung memiliki nilai yang melebihi t-tabel untuk  variabel  psikologi  konsumen  yaitu  sebesar 4.547 > 1.661 dengan signifikansi yang didapatkan yaitu  0,000  <  0,05.  Oleh  karena  itu,  hipotesis berpengaruh positif serta dapat diterima. Maknanya,
pengaruh  psikologi  konsumen  terhadap  keputusan pembelian  adalah  signifikan  dan  positif.  Dan  ini memiliki  kesamaan  dengan  penelitian  (Mustika  et al.,  2022)  dimana  pada  penelitian  nya  Psikologi Konsumen  sama  sama  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Maknanya,  bila  anda  dapat  mempertahankan pandangan  pelanggan,  anda  akan  membentuk keputusan  pembelian  yang  sifatnya  lebih  baik. Karena psikologi konsumen pun sangat mempengaruhi  keputusan  pembelian  dari  seorang konsumen  itu  sendiri,  karena  psikologi  konsumen sangat  memengaruhi  cara  individu  melihat, memotivasi  dan  merespons  sebuah  produk,  factor factor  seperti  prespesi,  motivasi,  sikap  dan belajar sangat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Pengaruh Kualitas Produk Dan Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan

## Pembelian
Kualitas  Produk  dan  Psikologi  Konsumen terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  UMKM Dapur Opat  memiliki  pengaruh.  Berdasarkan  data  Uji  F menunjukan  f-hitung  dengan  nilai 72.010 > f-tabel 3,09  serta  signifikansi  dengan  nilai  0,000  <  0,05. Oleh  karenanya,  secara  serempak  Kualitas  Produk dan  Psikologi  konsumen  terhadap  keputusan pembelian  pada  UMKM  Dapur  Opat  memiliki pengaruh. Hal ini dapat diartikan bila mana adanya pemilik  UMKM  Dapur  Opat  bisa  memberikan kualitas produk yang mempuni, dan bisa membuat presepsi yang baik bagi konsumen maka tentu akan meningkatkan  keputusan  pembelian  bagi seorang konsumen.  Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukan bahwa  psikologi  konsumen  dan  kualitas  produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sumbagan pengaruh kualitas produk dan psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian yaitu  senilai  60,5%, sementara  sebagiannya  lagi yaitu 39,5% dijelaskan oleh variabel lainnya di luar penelitian ini.

## PENUTUP
1. Kualitas  produk  masuk  dalam  kategori  baik, yang  memiliki  rata-rata  senilai  77,56%, nilai tertinggi  dimiliki  indikator  bentuk  dan  aroma 78,56%,  dan  nilai  terkecil  pada  indikator temperatur  atau  suhu  75,88%  masih  termasuk kedalam kategori baik.
2. Psikologi  konsumen  masuk  dalam  kategori baik,  yang  memiliki  rata-rata  senilai  80,05%, nilai  tertinggi  dimiliki  indikator  presepsi 81,44%,  dan  nilai  terkecil  pada  indikator 80,00%  motivasi  masih  termasuk  kedalam kategori baik.
3. Keputusan  pembelian  masuk  dalam  kategori baik,  nilai  tertinggi  dimiliki  indikator  metode pembayaran  83,09%,  dan  nilai  terkecil  pada indikator pilihan merek 72,99% masih termasuk kedalam kategori baik.
4. Kualitas  produk  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di UMKM  Dapur  Opat,  sebab  t-hitung  bernilai 4.048 > t-tabel 1.661.
5. Psikologi konsumen secara parsial berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di UMKM  Dapur  Opat,  sebab  t-hitung  memiliki nilai 4.547 > t-tabel 1.661.
6. Secara simultan kualitas produk dan psikologi konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  di  UMKM  Dapur  Opat. Karena nilai f-hitung memiliki nilai 72.010 > f- tabel  3,09.  Dan  pengaruh  kualitas  produk  dan psikologi konsumen terhadap keputusan untuk membeli  Di  UMKM Dapur Opat  60,5  %, dan sebagiannya  lagi  yaitu  39,5%  dipengaruhi variabel lainnya di luar penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aldini Nofta Martini, Ahmad Feriyansyah, & Sella Venanza.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Handphone Oppo  Di  Kota  Pagar  Alam.  Jurnal  Aktiva : Riset  Akuntansi  Dan  Keuangan,  2  (3),  132– 142.
Alfan,  A.  C.  (2019).  Karakteristik  Dan  Psikologi Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian Kembali  Produk  Melalui  E-Commerce.
BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, 16(1).
Alpian, D. R., Rokhaminawanti, E., & Digital, U. T. (2023). Analisis Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Pakaian  Pada UMKM  Broy.  All  Science  Journals,  2(2), 147–159.
Bagida, D. L., Tumbel, T. M., & Mukuan, D. (2021).
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Sepeda  Motor  Honda  Beat  pada CV  .  Lion  Jailolo.  Jurnal  Productivity,  2(2), 146–151.
Darmawan, M. Ri., & Oktafani, F. (2021). Pengaruh Faktor  Psikologis  Konsumen  Terhadap Impulsive  Buying  the  Effect  of  Consumer Psychological Factors on Impulsive Buying " Produk, 8(1), 275–283.
Fadiyah,  A.,  Rahayu,  S.,  &  Tinggi  Ilmu  Ekonomi Adi  Unggul  Bhirawa  Surakarta,  S.  (2021). Pengaruh  Psikologis  Konsumen  Terhadap Keputusan  Pembelian  Smartphone  OPPO . Kelola : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 8(1),
55–65.
Genadi,  Y.  D.,  Busman,  S.  A.,  Anwar,  A.,  & Muhtarom,  Z.  A.  (2023). Pelatihan Pengenalan  Psikologis  Konsumen  pada Pelaku  UMKM  Binaan  Rumah  BUMN Sumbawa .  JILPI:  Jurnal  Ilmiah  Pengabdian Dan Inovasi, 1(4), 593–602.
International  Universty      Collage.      (2014).
European   Journal   of   Tourism   Research .
International University College.
Khalida,  L.  .,  &  Fauji,  R.  (2022). Sosialisasi Pengembangankopi  Sanggabuana  Melalui Kualitas Produk Dan Pola-Pola Model Bisnis Menuju  Kampung  Kopi  Berbasis  Ekowisata Di Desa Mekarbuana Kecamatan Tegalwaru Kabupaten Karawang . 1965– 1971. Khalida,  L.,  Basor,  A.  A.,  &  Fadli,  U.  M.  (2023). Pembelian  Konsumen  Pada  E-commerce Shopee  (  Studi  Pada  Mahasiswa  Universitas Buana  Perjuangan  Karawang  ).  Budgeting : Journal  of  Business,  Management  and Accounting, 5(1), 60–79.
Khalida,  L.  R.,  Jumadi,  &  Fadli,  U.  M.  (2023).
Analisis  Positioning  Kualitas  Produk  Sepatu Sepak  Bola  Nike,  Adidas,  Ortuseight,  Specs Dan  Mizuno.  Management  Studies  and Entrepreneurship Journal, 4(5), 6347–6355. Maryati,  &  Khoiri.M.  (2021).  Pengaruh  Kualitas Produk,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time  Universe  Studio.  Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis, 11(1), 542–550.
Mustika,  Ferdinandus,  &  Pakpahan,  (2022).
Pengaruh  Psikologis  Konsumen  Terhadap Keputusan  Pembelian  Handphone  Merek Vivo (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi  Manajemen  Universitas  Victory Sorong).  Jurnal  Badati  Ilmu  Sosial  & Humaniora, 7(2), 30–41. Putra, & Nursal, (2022). Perilaku konsumen. Rena
Cipta Mandiri.
Putri,  N.  H.,  Sari,  N.  S.,  &  Rahmah,  N.  (2022). Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Proses Riset  Konsumen:  Target  Pasar,  Perilaku Pembelian  dan  Permintaan  Pasar  (Literature Review  Perilaku  Konsumen).  JIMT:  Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514.
Risnawati, (2023). Manajemen Ritel (M. S. Satriadi,
S.Ap (ed.)). Cv. Azka Pustaka. Sarippudin, A., Fitriani,  I.,  &  Zulkarnaen,  W.  (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand
Image)Terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian Handphone  Samsung  Di  Itc  Kebon  Kalapa Bandung.  Pengaruh  Citra  Merek  (Brand
Image) Terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung, 1 No. 3(143), 42–51.
Suherman,  E.,  &  Hasanah,  R.  U.  (2020).  Analisis Pelatihan  Marketplace  Bagi  Pelaku  Usaha Kue  Di  Masa  Pandemik  Covid-19  Di  Desa Jatiragas. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 6(1), 98–110.
Suherman,  E.,  Nurlenawati,  N.,  Sumarni,  N.,  & Suroso.  (2023).  Sosialisasi  Pengembangan Produk Kopi Sanggbuana Sebagai Pendukung Pariwisata  Di  Desa  Mekarbuana  Putra,  & Nursal,  (2022).  Perilaku  konsumen.  Rena Cipta Mandiri.
Putri,  N.  H.,  Sari,  N.  S.,  &  Rahmah,  N.  (2022). Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Proses Riset  Konsumen:  Target  Pasar,  Perilaku Pembelian  dan  Permintaan  Pasar  (Literature Review  Perilaku  Konsumen).  JIMT:  Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514.
Risnawati, (2023). Manajemen Ritel (M. S. Satriadi, S.Ap (ed.)). Cv. Azka Pustaka. Sarippudin, A., Fitriani,  I.,  &  Zulkarnaen,  W.  (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand
Image)Terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian Handphone  Samsung  Di  Itc  Kebon  Kalapa Bandung.  Pengaruh  Citra  Merek  (Brand Image) Terhadap Proses Keputusan
Pembelian Handphone Samsung Di Itc Kebon Kalapa Bandung, 1 No. 3(143), 42–51.
Suherman,  E.,  &  Hasanah,  R.  U.  (2020).  Analisis Pelatihan  Marketplace  Bagi  Pelaku  Usaha Kue  Di  Masa  Pandemik  Covid-19  Di  Desa Jatiragas. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 6(1), 98–110.
Suherman,  E.,  Nurlenawati,  N.,  Sumarni,  N.,  & Suroso.  (2023).  Sosialisasi  Pengembangan Produk Kopi Sanggbuana Sebagai Pendukung Pariwisata Di Desa Mekarbuana