Journal of Management and Bussines (JOMB) Volume 6, Nomor 1, Januari - Februari 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i1.7450

## STRATEGI KONTEN MARKETING PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL SATE TAICHAN SENAYAN
Maulana Sanderson Pasaribu 1 ,  Netti Nurlenawati 2 , Dexi Triadinda 3
Universitas Buana Perjuangan Karawang 1,2,3 netti.nurlenawati@ubpkarawang.ac.id 2

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan  menganalisis  strategi  konten marketing  yang  diterapkan  oleh  Sate  Taichan  Senayan  dalam  menghadapi  persaingan ketat  di  platform  Instagram.  Metode  penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan  pengumpulan  data  primer  melalui  wawancara  dan  observasi  langsung  kepada pemilik  Sate  Taichan  Senayan,  sementara  data  sekunder  diperoleh  dari  jurnal,  artikel, dan  studi  keperpustakaan.  Analisis  konten  digunakan  sebagai  kerangka  utama  untuk mengeksplorasi  strategi  konten  marketing  yang  diimplementasikan  oleh  perusahaan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Sate Taichan Senayan mengadopsi pendekatan berbasis empat tahap perjalanan pelanggan attention (perhatian), interest (minat), desire (keinginan), dan action (tindakan). Simpulan, memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana  perusahaan  kuliner  mengelola  kontennya  untuk  mencapai  efektivitas pemasaran di era digital, terutama di platform visual seperti Instagram.
Kata Kunci : Konten Marketing, Media Sosial, Pemasaran Digital

## ABSTRACT
This research aims to identify and analyze the content marketing strategies implemented by Sate Taichan Senayan in facing intense competition on the Instagram platform. The research method uses  a  qualitative  approach  by  collecting  primary  data  through  interviews  and  direct observation  of  the  owner  of  Sate  Taichan  Senayan,  while  secondary  data  is  obtained  from journals, articles and library studies. Content analysis is used as the main framework to explore the content marketing strategy implemented by the company. The research results revealed that Sate Taichan Senayan adopted an approach based on the four stages of the customer journey: attention, interest, desire and action. In conclusion, provides in-depth insight into how culinary companies manage their content to achieve marketing effectiveness in the digital era, especially on visual platforms such as Instagram.

## Keywords: Content Marketing, Social Media, Digital Marketing

## PENDAHULUAN
Tantangan  pokok  yang  dihadapi  oleh  para  produsen  adalah  bagaimana  cara memperkenalkan dan memasarkan produk mereka kepada khalayak yang luas. Namun, strategi perkenalan yang bersifat massal tidak selalu berdampak positif terhadap segmen pelanggan.  Oleh  karena  itu,  dalam  rangka  mempromosikan  produk  dengan  efektif, penting  untuk  merumuskan  strategi  pemasaran  konten.  Pentingnya  peran  konten marketing  telah  mengalami  perkembangan  yang  signifikan  (Praba  et  al.,  2020).  Data statistik  menunjukkan  bahwa  strategi  konten  marketing  dapat  meningkatkan  tingkat konversi  hingga  enam  kali  lipat  berdasarkan  sebuah  penelitian  yang  dilakukan  oleh Aberdeen Group pada tahun 2020. Secara umum, rata-rata tingkat konversi dari upaya
pemasaran  yang  mengaplikasikan  strategi  konten  adalah  sebesar  2,9%.  Di  sisi  lain, tingkat  konversi  rata-rata  dari  media  pemasaran  yang  tidak  menerapkan  konten marketing hanya mencapai 0,5%.
Fokus  utama  dari  strategi  konten  marketing  adalah  bukan  semata-mata  menjual produk  secara  langsung.  Lebih  dari  itu,  strategi  ini  lebih  berorientasi  pada  penyediaan informasi yang bernilai dan juga membentuk minat serta kesadaran terhadap merek atau produk  yang  dihasilkan  oleh  para  produsen.  Oleh  karena  itu,  konten  marketing  pada dasarnya  dapat  dilihat  sebagai  metode  pemasaran  yang  tidak  langsung  dalam pendekatannya.  Konten  marketing  Pemasaran  melalui  konten  merupakan  metode  yang efektif  untuk  memengaruhi  proses  pengambilan  keputusan  pembelian.  Dalam  era digitalisasi  saat  ini,  konten  marketing  memiliki  peran  penting  dan  signifikan  dalam menggerakkan  kegiatan  bisnis.  Dengan  memanfaatkan  platform  pemasaran  digital, perusahaan  dapat  mempromosikan  produk-produknya  dengan  biaya  yang  lebih terjangkau  serta  jangkauan  yang  lebih  luas.  Salah  satu  pendekatan  untuk mengoptimalkan  strategi  pemasaran  digital  adalah  dengan  menggunakan  konten marketing  (Triadinda  et  al.,  2022).  Para  pelaku  usaha  dihadapkan  pada  tuntutan  untuk mampu  menciptakan  konten  marketing  yang  mampu  menarik  perhatian  konsumen. Melalui  konten  marketing  yang  menarik,  peluang  untuk  memengaruhi  keputusan pembelian  dapat  tercipta.  Namun,  beberapa  pelaku  usaha  mungkin  belum  sepenuhnya mengadopsi potensi media digital dengan menghasilkan konten yang berdaya tarik.
Hal  ini  tercermin  dari  fakta  bahwa  usaha-usaha  kecil  sering  kali  belum  berhasil menjangkau  pasar  dengan  efektif  menggunakan  konten  marketing,  sehingga  gagal dalam  mendorong  konsumen  untuk  memutuskan  pembelian  produk  atau  layanan  yang mereka  tawarkan.  Para  pelaku  usaha  perlu  memiliki  kemampuan  pemasaran  yang inklusif  dengan  menciptakan  konten  marketing  berupa  gambar,  video,  tulisan,  dan sejenisnya dengan tingkat kreativitas yang tinggi. Di sisi lain, ada juga kelompok pelaku usaha  yang  telah  mampu  memanfaatkan  media  sosial  dengan  cakap,  melalui  berbagai platform  digital  yang  menarik.  Dengan  menciptakan  konten  yang  mengundang  minat, mereka  berhasil  memperluas  cakupan  konsumen.  Konten  marketing  atau  pemasaran melalui  media  sosial  membawa  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian (Ustadriatul Mukarromah et al., 2022).
Gambar 1. Jumlah UMKM Go Digital Sumber : Kominfo.go.id, 2022
Melansir dari website kominfo.go.id dari total 64 juta UMKM di Indonesia, pada tahun 2020 tercatat 9 juta UMKM sudah Go digital dan menggunakan teknologi digital
9 jt 12 jt 21 jt 0 5 10 15 20 25 UMKM Go Digital 2020 2021 2022
dalam  pemasarannya,  di  tahun  2021  jumlahnya  mengalami  peningkatan  mencapai  12 juta  UMKM  yang  masuk  Go  digital  hal  ini  terus  mengalami  kenaikan  di  tahun  2023 tercatat 21 juta UMKM sudah Go digital dan di peridiksi di tahun 2023 juga akan terus mengalami  kenaikan.  Fenomena  ini  telah  mendorong  banyak  pengusaha  untuk  turut memanfaatkan  platform  media  digital  sebagai  cara  untuk  berinteraksi  dengan konsumen.  Upaya  ini  dilakukan  secara  cepat  untuk  memastikan  bahwa  mereka  selalu menjaga keterlibatan (engagement) dengan konsumen yang terus mengalami perubahan dari  waktu  ke  waktu.  Keyakinan  mereka  adalah  bahwa  langkah-langkah  ini  sangat penting  untuk  menjaga  hubungan  yang  positif  dengan  calon  konsumen  (Pandrianto  et al.,  2018).  Prinsip  pemasaran  konten  melibatkan  penyajian  materi  yang  sesuai  dengan audiens  yang  dituju,  baik  melalui  media  cetak  maupun  media  digital.  Oleh  karena  itu, konten perlu disusun secara khusus agar cocok dengan kebutuhan pasar sasaran. Hal ini menghasilkan fenomena yang dikenal sebagai "media sewa menjadi media milik".
Di  masa  kini,  strategi  pemasaran  melalui  platform  Instagram  sedang  sangat populer di kalangan pelaku bisnis, terutama di Indonesia. Banyak akun di Instagram saat ini  telah  berperan  sebagai  sarana  untuk  mempromosikan  barang  dan  layanan  yang dimiliki  oleh  pemilik  akun  tersebut.  Keadaan  ini  menggambarkan  bahwa  pemasaran melalui  media  sosial,  terutama  Instagram,  telah  menjadi  opsi  utama  bagi  para  pelaku bisnis  guna  memasarkan  produk  dan  menarik  minat  calon  konsumen.  Dengan memaksimalkan fitur-fitur yang tersedia di Instagram, para pelaku bisnis dapat dengan lancar mengelola akun mereka sesuai dengan keinginan mereka. Sekarang, para pelaku bisnis secara kolektif berlomba-lomba untuk mengiklankan produk dan layanan mereka melalui  akun  Instagram  masing-masing.  Salah  satu  platform  media  sosial  yang  tengah menarik perhatian adalah Instagram, yang mengalami pertumbuhan pesat dalam jumlah pengguna,  khususnya  di  Indonesia.  Pemilik  akun tidak  hanya  menggunakan  Instagram sebagai  tempat  berbagi  momen  pribadi,  melainkan  juga  sebagai  sarana  untuk  menjual produk atau jasa yang mereka tawarkan.
Gambar 2. Jumlah Pengguna Instagram di Dunia Sumber : Databoks, 2022
Dapat  dlihat  bahwa  India  menjadi  negara  dengan  jumlah  pengguna  Instagram terbanyak ke 1 di dunia dengan 229,55 juta pengguna insagram kemudian di posisi ke 2 diikuti  oleh  Amerika  Serikat  dengan  143,35  juta  pengguna  dan  Brasil  diurutan  ke  3 dengan  pengguna  instagram  mencapai  113,5  juta  selanjutnya  Indonesia  menempati urutan ke 4 pengguna instagram di dunia dengan jumlah pengguna mencapai 89,15 juta sedangkan  Turki  menempati  posisi  ke  5  pengguna  instagram  dengan  48,65  juta pengguna.  Oleh  karena  itu,  akun  Instagram  yang  dimanfaatkan  untuk  keperluan pemasaran perlu dibekali dengan strategi pemasaran yang efektif. Para pengusaha akan
229,55 jt 143,35 jt
113,5 jt
89,15 jt
48,65 jt India Amerika Serikat Brasil Indonesia Turki Series 1
menemukan  banyak  pesaing  di  arena  media  sosial,  sehingga  mereka  harus  memiliki kemampuan  dalam  merancang  strategi  pemasaran  yang  cerdas  di  lingkungan  media sosial. Jika seorang pengusaha memutuskan untuk terlibat dalam aktivitas pemasaran di platform  media  sosial,  terutama  Instagram,  maka  dibutuhkan  tingkat  kreativitas  yang tinggi untuk menciptakan konten yang menarik di dalam akun Instagramnya. Pengusaha diharapkan  mampu  menghasilkan  materi  konten  yang  paling  menarik,  yang  pada gilirannya membedakan mereka dari pesaing-pesaing mereka.
Pelaku  bisnis  harus  mahir  dalam  mengaplikasikan  strategi  yang  tepat  untuk membangun  atau  mengenalkan  produk  atau  layanan  mereka,  khususnya  dalam lingkungan platform Instagram. Fitur-fitur yang dimiliki oleh Instagram, seperti kamera, editor,  integrasi  jejaring  sosial,  tanda  dan  tagar  (hashtag),  serta  keterangan,  semuanya berperan  penting.  Fitur  pertama  adalah  kamera,  di  mana  pengguna  dapat  mengakses tidak hanya gambar dari galeri, tetapi juga merekam momen langsung melalui fitur ini. Yang  lebih  menarik  lagi,  berbagai  efek  dapat  diterapkan  dari  fitur  ini,  yang  saat  ini sangat  diminati  oleh  pengguna  Instagram.  Pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah (UMKM) sebaiknya memaksimalkan penggunaan platform media digital sebagai salah satu  strategi  dalam  memasarkan  produk-produknya,  sehingga  produk  yang  dihasilkan oleh UMKM dapat lebih dikenal oleh konsumen.
UMKM yang aktif dalam beraktivitas online, berpartisipasi di media sosial, dan mengembangkan  kehadiran  di  dunia  perdagangan  elektronik  (e-commerce),  umumnya akan  mengalami  manfaat  bisnis  yang  signifikan,  termasuk  peningkatan  pendapatan, peluang  pekerjaan,  inovasi,  serta  daya  saing  yang  lebih  kuat.  Implementasi  pemasaran digital membawa peluang baru bagi UMKM untuk terus tumbuh dan berkembang, serta berperan  sebagai  kekuatan  sentral  dalam  perekonomian.  Mengingat  era  digital  tidak dapat dihindari, UMKM yang mampu beradaptasi dengan baik memiliki peluang besar untuk mampu bersaing dan tumbuh di tengah perubahan tersebut. Pada tahun 2019 sate taichan  senayan  hadir  di  daerah  karawang,  teh  fitri  memulai  usahanya  berawal berkerjasama  dengan  rekan  di  daerah  galumas,  memiliki  ciri  khas  tersendiri  sate senayan  merupakan  sate  yang  berbeda  pada  umumnya,  sate  senayan  tidak memakai bumbu kacang dan kecap, melainkan menggunakan sebuah sambal khas Jepang dengan perpaduan  perasan  jeruk  limau,  sate  senayan  ini  sangat  disukai  di  daerah  karawang terbukti dari tahun 2019 sampai 2023 tetap eksis, walau sempat pindah tempat dari awal mula pada tahun 2019 sate taichan senayan di karawang berada di Galuh mas, kini sate taichan  senayan  berada  di  jalan  kertabumi,  dengan  tempat  yang  lebih  luas  dan  ada beberapa varian makanan yang lainnya.
Gambar 1. Instagram Sate Taichan Senayan
Sate Taichan Senayan memiliki media promosi di sosial media Instagram dengan nama  @taichan.senayan  dengan  jumlah  postingan  mencapai  105  postingan  dan memiliki  pengikut  2.856  pengikut.  Akun  Instagram  ini  aktif  memposting  diskon potongan harga pada menu tertentu dan edukasi  kepada pengikut tentang produk yang mereka tawarkan kemudian juga ikut membuat postingan peringatan hari besar nasional.
Gambar 2. Insight bulan Mei dan Insight bulan Juni
Berdasarkan  pada  Gambar  2  pada  tanggal  1  Mei  –  31  Mei  akun  Sate  Taichan Senayan  dijangkau  sebanyak  720  orang  dengan  jumlah  499  orang  pengikut  dan  221 orang bukan pengikut. Impresi 3.252 mengalami penurunan -17,5% . Berdasarkan pada Gambar 3 pada tanggal 1 Juni – 30 Juni akun Sate Taichan Senayan dijangkau sebanyak 958  orang  dengan  jumlah  725  orang  pengikut  dan  233  orang  bukan  pengikut.  Impresi 4.443 mengalami kenaikan. Saat ini, di Kabupaten Karawang terdapat banyak usaha sate taichan sejenis yang ramai beredar dikalangan masyarakat, hal ini menjangkau berbagai kelompok  konsumen  dengan  selera  makannya  masing-masing.  Dalam  situasi  ini, persaingan  semakin  tinggi,  dipasaran  sehingga  dibutuhkan  strategi  pemasaran  digital yang  efektif  menggunakan  alat Instagram  sebagai  media  promosinya.  Untuk  mencapai hal  ini,  penting  bagi  UMKM  untuk  bisa  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  alat promosi  yang  efektif.  Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Yumna,  2022) menunjukan  bahwa  konten  marketing  Instagram  menciptakan  rasa  keinginan  calon konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan (desire) dengan menonjolkan kualitas produk  yang  ditampilkan melaui  caption  pada  postingan  kontennya.  Berdasarkan  latar belakang  yang  sudah  diuraikan,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui strategi  konten  yang  dilakukan  oleh  @taichan.senayan  dalam  memepromosikan produknya melalui medial Instagram sebagai strategi pemasaran digital.

## KAJIAN TEORI
Menurut  Halvorson  dan  Rach  (dalam  Hayu,  2019)  menyatakan  bahwa  dalam konteks pemasaran digital, konten diartikan sebagai elemen menarik yang mengajak konsumen online untuk terlibat dalam membaca, belajar, menyaksikan, atau bahkan
merasakan langsung isi konten yang disajikan kepada mereka.

## Attention
"Attention"  dalam  konteks  pemasaran  merujuk  pada  kapasitas  suatu  materi atau  komunikasi  untuk  mengundang  perhatian  audiens  sasaran  atau  calon konsumen.  Tahap  ini  menjadi  awal  dalam  rangkaian  model  AIDA  (Attention, Interest,  Desire,  Action)  dalam  pemasaran,  di  mana  tujuan  utamanya  adalah membuat audiens terhenti sejenak dan fokus pada apa yang dipersembahkan. Dalam situasi  ini,  "attention"  berkaitan  dengan  bagaimana  caranya  mengaitkan  perhatian para  audiens  melalui  metode  yang  menarik,  unik,  atau  menggoda,  menggunakan elemen-elemen seperti gambar, judul, keterangan, serta unsur visual lainnya.

## Interest
"Interest" dalam dunia pemasaran merupakan langkah kedua dalam rangkaian model  AIDA  (Attention,  Interest,  Desire,  Action).  Setelah  berhasil  menangkap perhatian  para  audiens  dengan  konten  yang  menarik,  langkah  berikutnya  adalah membina minat atau ketertarikan mereka terhadap produk, layanan, atau pesan yang dihadirkan.  Pada  tahap  ini,  diperlukan  penyampaian  informasi  yang  berguna, relevan, dan menarik agar audiens ingin mengetahui lebih banyak.

## Desire
"Desire"  dalam  konteks  pemasaran  mewakili  langkah  ketiga  dalam  model  AIDA (Attention,  Interest,  Desire,  Action).  Setelah  audiens  tertarik  atau  menunjukkan  minat terhadap  produk  atau  layanan  yang  ditawarkan,  fase  ini  bertujuan  untuk mengembangkan  keinginan  atau  hasrat  konsumen  untuk  memilikinya  atau memanfaatkannya.  Pada  tahap  ini,  diperlukan  penekanan  pada  manfaat,  nilai  tambah, keistimewaan,  dan  solusi  yang  diberikan  oleh  produk  agar  audiens  merasa  bahwa produk tersebut sangat relevan dan bisa memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka.

## Action
"Action"  dalam  konteks  pemasaran  memperlihatkan  fase  keempat  dan  terakhir dalam  model  AIDA  (Attention,  Interest,  Desire,  Action).  Setelah  berhasil  menarik perhatian  audiens,  membangun  ketertarikan,  dan  menginspirasi  keinginan  untuk memiliki produk atau layanan yang ditawarkan, langkah terakhir adalah menggerakkan audiens untuk mengambil langkah nyata. Pada tahap ini, memberikan instruksi tindakan yang  jelas  kepada  audiens  untuk  melakukan  langkah  yang  diinginkan,  seperti melakukan pembelian, mengunjungi situs web, menghubungi Anda, atau berlangganan.

## METODE PENELITIAN
Jenis  pendekatan  penelitian  ini  mengunakkan  metode  Deskriptif  –  kualitatif, seperti  yang  di  ungkapkan  oleh  (Wakarmamu  et  al.,  2021)  pendekatan  deskriptif  – kualitatif  merupakan   metode  penelitian  yang  bertujuan  untuk  memahami  fenomena yang  di  alami  oleh  subjek  penelitian.  Penelitian  ini  mengambarkan  fenomena  tersebut dalam bentuk kata, istilah, dan bahasa dalam konteks spesifik yang alami, menggunakan berbagai  metode  alami.  Fokus  penelitian  ini  adalah  menganalisis  strategi  konten marketing  pada  sosial  media  Instagram  sebagai  strategi  pemasaran  digital  pada sate taichan  Senayan.  Waktu penelitian dilaksanakan  dari bulan  desember 2022-Juni  2023. Tempat  penelitian  pada  Sate  Taicahan  Senayan  di  Karawang  Kulon,  Kec.  Karawang
Bar., Karawang, Jawa Barat 41311. Sumber data yang diperoleh pada penelitian ini ada dua  macam  yaitu  data  primer  dan  sekunder,  data  primer  diperoleh  secara  langsung berupa observasi dan wawancara yang dilakukan bersama informan utama dan informan tambahan  dengan  jumlah  3  orang.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dengan cara observasi,dokumnetasi dan wawancara pada Owner, Manager dan juga Karyawan di Sate Taichan Senayan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi  pemasaran  konten  di  akun  Instagram  @taichan.senayan  mengadopsi prinsip  Konsep  AIDA  yang  dapat  mengidentifikasi  langkah-langkah  kognitif  yang dialami  oleh  seseorang  dalam  rangka  memutuskan  pembelian  produk  atau  layanan. Prinsip  AIDA  ini  memaparkan  bagaimana  calon  konsumen  melalui  serangkaian  tahap sebelum  akhirnya  memutuskan  untuk  melakukan  pembelian.  Konsep  AIDA,  yang diciptakan  oleh  Elmo  Lewis,  yang  diakui  sebagai  salah  satu  pelopor  dalam  bidang periklanan dan penjualan, memainkan peran penting dalam hal ini. Menurut Kotler dan rekan-rekannya  (2022),  kerangka  kerja  yang  dikenal  sebagai  AIDA,  yang  mewakili attention (perhatian), interest  (minat), desire (keinginan), dan action (tindakan),  adalah salah  satu  model  yang  paling  awal  dan  diterapkan  secara  luas  untuk  menggambarkan perjalanan konsumen.

## Attention (Perhatian)
Fase  mencuri  perhatian  (attention)  mewakili  langkah  di  mana  perusahaan harus  mampu  menghasilkan  kesadaran  pada  calon  konsumen  mengenai  produk yang mereka tawarkan. Pada tahap ini, individu mulai memproses, mengenali, dan memahami informasi yang diterima, yang menyebabkan mereka menjadi sadar akan keberadaan produk tersebut (Widyastuti  et al.,  2019). Dalam langkah  attention ini, tim  yang  mengelola  akun  @taichan.senayan  memperkenalkan  berbagai  varian produk  yang  mereka  miliki  dengan  menggunakan  konten  promosi  yang  diunggah melalui platform Instagram. Dalam merancang materi promosi di Instagram, sering kali  digunakan  hashtag  yang  kreatif,  judul  singkat  yang  menarik  minat,  serta kerjasama  dengan  para  influencer.  Pendekatan  ini  berhasil  terbukti,  sebagai  bukti dari peningkatan interaksi di media sosial Instagram pada periode Mei hingga Juni.

## Interest (Minat)
Tahap  interest  melambangkan  fase  di  mana  calon  konsumen  mulai  merasa tertarik untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai suatu produk, termasuk keunggulan  dan  manfaat  yang  ditawarkan  oleh  produk  tersebut.  Pada  tahap  ini, perhatian  lebih  diberikan  pada  keistimewaan  dan  nilai  tambah  seperti  manfaat kesehatan yang unik atau kelezatan yang istimewa. Tujuan utamanya adalah untuk membentuk  pemahaman  mengenai  manfaat  produk  yang  berkaitan  dengan kebutuhan  individu  (Widyastuti,  2019).  Pendekatan  ini  sejalan  dengan  pendekatan yang  diambil  oleh  @taichan.senayan  dalam  upayanya  untuk  menarik  minat  calon konsumen,  terutama  dalam  konteks  persaingan  yang  ketat.  Dalam  hal  ini, @taichan.senayan  merancang  konten  promosi  produk  yang  bertujuan  untuk menyediakan  informasi  rinci  mengenai  produk,  sehingga  memudahkan  calon konsumen dalam memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang produk di tengah  pesaing-pesaing  lainnya.  Konten  yang  diunggah  melalui  akun  Instagram @taichan.senayan  berhasil  menciptakan  interaksi  yang  bermakna.  Ragam  konten yang  dimiliki  oleh  @taichan.senayan  meliputi,  antara  lain,  katalog  produk.
@taichan.senayan  menggunakan  katalog  produk  ini  sebagai  alat  untuk mengedarkan  produk  mereka  dengan  menampilkan  berbagai  ilustrasi  produk  yang menggambarkan jenis produk dan pilihan paket yang tersedia.
Pemanfaatan  platform  Instagram  sebagai  alat  promosi  telah  memberikan manfaat  nyata  bagi  bisnis  Sate  Taichan  Senayan,  termasuk  peningkatan  dalam volume  penjualan  dan  peningkatan  kesadaran  terhadap  produk  Zaco  (Sugiharto  et al., 2022). Selain itu, @taichan.senayan juga memanfaatkan dengan sebaik-baiknya berbagai  fitur  yang  disediakan  oleh  Instagram  dalam  mendukung  upaya  promosi produk  mereka.  Dalam  upaya  untuk  mengoptimalkan  pesan,  perusahaan  perlu merespons  apa  yang  dikomunikasikan  dan  memperoleh  pembelajaran  dari  diskusi yang  dibagikan.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menemukan  bahwa  dalam  upaya mengoptimalkan  pesan  yang disampaikan  melalui  postingan  Instagram, @taichan.senayan memanfaatkan fitur foto profil dengan menggunakan logo merek (brand)  dan  menyediakan  rincian  informasi  di  bagian  bio  Instagram  untuk mempermudah calon pelanggan yang berminat membeli produk mereka. Selain itu, @taichan.senayan juga memaksimalkan berbagai fitur lainnya yang disediakan oleh Instagram, di antaranya:
• Instagram  Story,  digunakan  untuk  memberikan  informasi  terbaru  dan berinteraksi dengan pelanggan.
• Instagram Feeds,  dimanfaatkan  untuk mengunggah  katalog  produk serta mengedepankan branding merek.
• Reels,  sebuah  fitur  video  dengan  durasi  tertentu,  digunakan  dengan tujuan  untuk  mempromosikan  produk  mereka  dengan  menggabungkan teks dan efek menarik.
• Instagram  Highlight,  digunakan  untuk  menyimpan  foto  atau  video produk dari Instagram Story sehingga bisa diakses berulang kali.

## Desire (Keinginan)
Tahap  desire  menggambarkan  fase  di  mana  individu  mulai  membentuk pandangan  terhadap  suatu  produk  yang  mereka  sukai.  Munculnya  perasaan kesejajaran  dengan  cita  rasa,  kebutuhan,  serta  keyakinan  untuk  memilih  produk tersebut  daripada  opsi  lainnya  menjadi  ciri  khas  tahap  ini.  Pada  tingkat  ini, tujuannya  adalah  membangun  keinginan  bagi  konsumen  untuk  melakukan pembelian,  dengan  mengaitkan  manfaat  produk  dengan  kebutuhan  dan  keinginan mereka  (Widyastuti,  2019).  Dalam  konteks  ini,  akun  @taichan.senayan  melalui konten  yang  diunggah  melalui  postingannya,  menyampaikan  informasi  tentang citarasa produk yang menggugah selera, menggambarkan kenikmatan produk, serta menunjukkan  beragam  variasi  produk.  Sate  Taichan  Senayan,  yang  memiliki branding  yang  menarik  dan  berkualitas,  secara  konsisten  membagikan  konten berupa foto atau video produk yang disertai caption dan kadang-kadang melibatkan influencer  untuk  memberikan  gambaran  yang  lebih  nyata  dan  menarik  terhadap produk  (engage).  Kolaborasi  dengan  influencer  ini  efektif  untuk  meningkatkan minat dan antusiasme dari audiens dan pengikut akun Instagram @taichan.senayan.

## Action (Tindakan)
Tahap action merujuk kepada tahap akhir dimana individu mulai mencari dan melaksanakan  pembelian  produk  (keputusan  pembelian).  Fase  ini  mencerminkan aksi  konsumen yang cepat  dalam arti bahwa mereka secara  aktif mencari tindakan
untuk  membeli  produk.  Dalam  tahap  ini,  konsumen  menunjukkan  minat  yang signifikan  dan  melakukan  pencarian  aktif  untuk  menemukan  produk  serta membelinya. Peningkatan penjualan sebesar 30% dari bulan sebelumnya pada Sate Taichan  Senayan  menunjukkan  adanya  tindakan  yang  cepat  dari  konsumen  dalam membeli  produk.  Akibat  akhir  yang  dapat  terjadi,  di  samping  pembelian  aktual, termasuk pencarian informasi lebih lanjut, berdiskusi dengan orang lain yang telah menggunakan  merek,  kunjungan  fisik,  serta  percobaan  atau  sampel  produk.  Tahap ini merupakan akhir dari perjalanan konsumen, dimana mereka merasa puas dengan produk  dan  akhirnya  memutuskan  untuk  kembali  membeli  produk  tersebut (Widyastuti,  2019).  Demi  memudahkan  interaksi  dan  transaksi  bagi  calon konsumen,  @taichan.senayan  menyajikan  tautan  yang  dapat  diakses  melalui  bio Instagram  mereka.  Melalui  tautan  ini,  calon  konsumen  dapat  terhubung  dengan admin  Sate  Taichan  Senayan.  Selain  itu,  temuan  penulis  juga  mencakup  bahwa @taichan.senayan melakukan pemantauan media dengan bantuan seorang spesialis media sosial untuk mengunggah berbagai macam konten, menjawab komentar, dan pesan langsung dari para pengikutnya.

## SIMPULAN
Bahwa  1)  Strategi  konten  pertama  melibatkan  penggunaan  hashtag  kreatif serta  kolaborasi  dengan  influencer  sebagai  upaya  untuk  menarik  perhatian  calon konsumen  (attention).  2)  Untuk  membangkitkan  minat  calon  pembeli  (interest), @taichan.senayan  menciptakan  beragam  jenis  konten  yang  menggambarkan manfaat  kesehatan  atau  kelezatan  unik  serta  menampilkan  variasi  menu.  Hal  ini memberikan  kemudahan  bagi  calon  konsumen  dalam  memperoleh  informasi tentang keunggulan dan manfaat produk. Melalui berbagi informasi, @taichan.senayan  dapat  terhubung  dengan  calon  konsumen  dan  membangun kepercayaan.  Ragam  jenis  konten  yang  disajikan  meliputi  katalog  produk,  varian produk,  testimoni,  dan  konten  promosi.  Selain  itu,  @taichan.senayan  juga memaksimalkan  fitur  yang  disediakan  oleh  Instagram  seperti  Instagram  Story, Instagram  Feeds,  Reels,  dan  Instagram  Highlight  untuk  mendukung  aktivitas promosi  produk.  3)  Dalam  upaya  menciptakan  keinginan  calon  konsumen  untuk membeli produk (desire), @taichan.senayan menggambarkan kelezatan produk dan menampilkan  variasi  produk.  Melibatkan influencer  dalam pembuatan konten juga bertujuan  agar  produk  yang  ditawarkan  terlihat  lebih  menarik  dan  realistis. Kolaborasi  dengan  influencer  tidak  hanya  meningkatkan  minat,  tetapi  juga antusiasme  dari  pengikut  akun  Instagram  @taichan.senayan.  4)  Langkah selanjutnya adalah mendorong calon konsumen untuk melakukan pembelian produk (action).  @taichan.senayan  memudahkan  interaksi  dan  transaksi  dengan menyediakan  tautan  yang  dapat  diakses  melalui  bio  Instagram  mereka.  Selain  itu, @taichan.senayan  melakukan  pemantauan  media  dengan  mengunggah  konten, berinteraksi melalui kolom komentar, serta pesan langsung.

## DAFTAR PUSTAKA
Hayu,  R.  S.  (2019).  Smart  Digital  Content  Marketing,  Strategi  Membidik  Konsumen Millennial  Indonesia. JMK  (Jurnal  Manajemen  Dan  Kewirausahaan) , 4 (1),  61. doi: 10.32503/jmk.v4i1.362
Nasrullah, R. (2018). Riset Khalayak Digital : Perspektif Khlayaka Media dan Realitas
Virtual di Media Sosial. Jurnal Sosioteknologi , 17 (2), 271–287.
https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/47168 Pandrianto,  N.,  &  Sukendro,  G.  G.  (2018).  Analisis  Strategi  Pesan  Content  Marketing Untuk Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Komunikasi , 10 (2), 167. doi: 10.24912/jk.v10i2.2619
Praba,  A.,  Pinem,  R.,  Christioko,  B.  V.,  &  Utomo,  V.  G.  (2020).  Pelatihan  Strategi Content  Marketing  Pada. Jurnal  Program  Kemitraan  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 15–21. https://join.upgris.ac.id/index.php/join/article/view/25 Reza,  F.  (2019).  Strategi  Promosi  Penjualan  Online  Lazada.Co.Id. Jurnal  Kajian Komunikasi , 4 (1), 64–74. doi: 10.24198/jkk.vol4n1.6
Sugiharto,  M.,  &  Amalia,  D.  (2022).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Digital  Produk Taste-Me  Melalui  Instagram. NUSANTARA:  Jurnal  Ilmu  Pengetahuan  Sosial , 9 (9),
3193–3200. Retrieved from http://jurnal.um-
tapsel.ac.id/index.php/nusantara/index
Triadinda,  D.,  &  Yani,  D.  (2022).  Pengaruh  Konten  Marketing  Terhadap  Customer Engagement  (Instagram  Online  Shop  Produk  Tas  Segmen  Middle  Brand  “@ Shopashopishop”). …  Jurnal  Manajemen  Akuntansi  … , 7 (2),  88–90.  Retrieved from https://ejournal.stielampungtimur.ac.id/index.php/dinamika/article/view/63
Ustadriatul  Mukarromah,  Mirtan  Sasmita,  &  Lilis  Rosmiati.  (2022).  Pengaruh  Konten Marketing  dan  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan  Dimediasi Minat  Beli  pada  Pengguna  Aplikasi  Tokopedia. MASTER:  Jurnal  Manajemen Strategik Kewirausahaan , 2 (1), 73–84. doi: 10.37366/master.v2i1.444 Wakarmamu, T., & Si, S. M. (2021). Metode Penelitian Kualitatif Penerbit Cv.Eureka Media Aksara . https://www.jptam.org/index.php/jptam/article/view/12139 Widyastuti,  S.,  &  Hakim,  B.  N.  (2019). Model  hubungan  ekuitas  merek  ,  perceived quality dan loyalitas konsumen The relationship model of brand equity , perceived quality , and consumer loyalty . 21 (1), 45–52.
https://core.ac.uk/download/pdf/229018006.pdf
Yumna,  R.  (2022).  Strategi  Konten@  Zaco_Id  Dalam  Mempromosikan  Produknya Melalui  Media  Instagram. An-Nida:  Jurnal  Komunikasi  Islam , 14 (2).  Retrieved from
https://ejournal.unisnu.ac.id/JKIN/article/view/3880%0Ahttps://ejournal.unisnu.ac .id/JKIN/article/download/3880/2033