Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi

## INOVASI PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI DIY:

## TIPE, SUMBER INFORMASI, DAN AKSES TEKNOLOGI
Wijayanti Intan Puspitasari

## Universitas Muhammadiyah Purworejo

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan mengetahui tipe inovasi yang dilakukan oleh usaha kecil dan menengah (UKM) di Yogyakarta . Dalam penelitian  ini ada tiga  UKM  yaitu kulit, perak,  dan  mebel.  Alasan  tiga  UKM  tersebut  yang  dipilih  karena  pada  akhir-akhir  ini produk  kulit,  perak,  dan  mebel  banyak  diwarnai  dengan  desain-desain  baru.  Selain  itu juga  merupakan  komoditi  andalan  di  DIY.  Penelitian  dilakukan  di  kabupaten  Sleman, Bantul,  dan  Kodya  Yogyakarta.  Selain  tipe  inovasi  juga  dilihat  sumber-sumber pengetahuan untuk melakukan inovasi tersebut dan tipe teknologi yang digunakan.
Responden  dari  penelitian  ini  adalah  pengusaha  kulit,  perak,  dan  mebel.  Data responden  didapatkan  dari  Dinas  Perindustrian  Perdagangan  dan  Koperasi  DIY  serta pihak  lain  yang  mengetahui  keberadaan  UKM  tersebut.  Metode  pengambilan  sampel menggunakan nonprobability  sampling karena  probabilitas  masing-masing  anggota populasi  tidak  diketahui.  Dalam  penelitian  ini, nonprobability yang  digunakan  adalah purposive sampling agar sampel yang dipilih dapat mewakili populasi.
Dari  hasil  analisa  data  dapat  diketahui  bahwa  inovasi  yang  banyak  dilakukan oleh  UKM  kulit,  perak,  dan  mebel  adalah  inovasi  produk.  Selain  itu,  ada  tiga  inovasi lain  yang  juga  sering  dilakukan  yaitu  inovasi  pasar,  inovasi  bahan  baku,  dan  inovasi layanan. Perusahaan kulit fokus pada inovasi pasar dan inovasi bahan baku. Perusahaan perak  melakukan  inovasi  pasar  dan  inovasi  layanan.  Untuk  perusahaan  mebel,  inovasi kedua dan ketiga yang dilakukan adalah inovasi bahan baku dan pasar.
Kata kunci : Akses informasi, teknologi, dan inovasi.

## 1. PENDAHULUAN
Inovasi  dapat  menjadi  sumber keunggulan kompetitif (Mc.Grath; Tsai; Venkataraman;  dan  Mc.Millian,  1996). Dalam  hal  ini,  terdapat  2  alasan; pertama,  inovasi  yang  berhasil  akan meningkatkan  nilai  pasar  dari  barang
dan  jasa  yang  dihasilkan  perusahaan tersebut.  Kedua,  berdasarkan  teori resource-based  view (RBV),  dengan kemampuan  inovasi, produk akan menjadi  lebih  sulit  ditiru.  Kemampuan berinovasi tersebut merupakan hasil dari sumber  daya manusia perusahaan
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
(SDM).  SDM  inilah  yang  menjadi sumber daya yang sulit ditiru.
Menurut  Grant  (1995)  sumber
keunggulan  internal  yang  utama  akan disumbangkan oleh kemampuan menghasilkan inovasi. Dengan demikian, kemampuan untuk berinovasi
ini sangat penting terutama pada kondisi pasar  yang tingkat persaingannya tinggi atau bagi  perusahaan  yang  baru berdiri. Ditambahkan  oleh  Grant  (1995)  bahwa di  era  sekarang  ini  strategi  inovatif cenderung menjadi basis dan keberhasilan  sebagian  besar  organisasi usaha. Menurut  Tidd,  Bessant,  dan Pavit (1998) perusahaan harus menyadari bahwa keberhasilan perusahaan  dipengaruhi  oleh  inovasi
yang  dilakukan.  Inovasi  diperlukan karena  lingkungan  selalu  berubah.
Apabila pesaing memperkenalkan produk baru untuk memenuhi
permintaan  pasar  yang  ada,  maka perusahaan  harus    merespon  keadaan tersebut.  Salah  satu  caranya  dengan
melakukan inovasi agar tidak ditinggalkan  oleh  konsumennya  (Tidd, Bessant, dan Pavit, 1998).
Potensi  industri di  Propinsi  DIY didominasi  oleh  UKM  yang  beberapa
diantaranya  menjadi  komoditi  andalan (Proyek  Pemberdayaan  Industri  Kecil dan  Menengah/PIKM,  2002).  Dalam directory yang  diterbitkan  oleh  PIKM, kerajinan  kulit,  perak,  dan  mebel merupakan  komoditi  andalan  bagi propinsi  DIY.  Perkembangan  kerajinan tersebut,  pada  akhir-akhir  ini  diwarnai munculnya  aneka  ragam  jenis  dan penampilan  dengan  desain-desain  baru. Hal tersebut merupakan salah satu  daya pikat  bagi  konsumen  dalam  negeri maupun mancanegara ( Directory PIKM,
2002).
Masalah  lain  juga  dirasakan dalam hal teknologi (Konferensi
Nasional  Usaha  Kecil  II,  1998). Pengenalan  dan  penerapan  berbagai teknologi  dapat  meningkatkan  berbagai kekurangan  yang  dimiliki  pengusaha kecil.  Dengan  teknologi,  pengusaha kecil  dapat  menghasilkan  produk  yang tepat,  akurat,  dan  dalam  waktu  yang singkat sesuai dengan pesanan
(Konferensi  Nasional  Usaha  Kecil  II,
1998). Menurut Johnson (1989), perkembangan  teknologi  merupakan
salah  satu  kekuatan  utama yang mengendalikan  pertumbuhan  industrial. Penggunaan  manajemen  dan  teknologi
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
baru  penting  untuk  bisnis  kecil  dalam memperbaiki persaingan dan meningkatkan  persaingan  baik  national
maupun  internasional  (Julien, et  al .
1995).  Banyak  penulis  menyatakan bahwa  bisnis  kecil  jauh  tertinggal dibandingkan  perusahaan  besar  dalam
penggunaan  teknologi  baru.  Beberapa alasannya adalah sumber daya
perusahaan  kecil  terbatas.  Selain  itu, struktur  nasional  untuk  produksi  dan
transfer informasi baru tentang teknologi sedikit diadopsi untuk
kebutuhan  bisnis  kecil  (Julien, et  al .
1995).  Menurut  Hubeis  (1993)  dalam
Gumbira  dkk.  (2001),  dengan  bantuan
teknologi manusia cenderung mempunyai  banyak  pilihan  dalam mengembangkan  bidang-bidang  yang
diminati.  Selain  itu,  teknologi  dapat
digunakan untuk kesejahteraan
masyarakat  atau  meningkatkan  kualitas hidup manusia.
Menurut  Julien et  al .  (1995),
banyak  perusahaan  kecil  membeli
peralatan yang
digunakan dan
memperbaikinya  dengan  menambah fungsi-fungsi.  Inovasi  dan  teknologi baru  membutuhkan  informasi  eksternal dalam  fasilitas  pengembangan  ide  baru
untuk  diferensiasi  produk.  Selain  itu, meningkatkan  pengetahuan  teknologi dan tingkat diseminasi diantara pesaing. Pengetahuan,  inovasi,  dan  informasi teknologi  merupakan  elemen  kunci dalam  modernisasi  sistematik  bagi perusahaan besar maupun kecil.
Berdasarkan uraian-uraian
tersebut  dan  melihat  fenomena  yang
terjadi di DIY, maka penulis berkeinginan  untuk  melakukan  suatu penelitian  dengan  judul  “Inovasi  pada Usaha  Kecil  dan  Menengah  di  DIY: Tipe,  Sumber  Informasi,  dan  Akses Teknologi”.

## 1.2 Perumusan Masalah
Pokok  bahasan  dalam  penelitian ini dirumuskan sebagai berikut:
1. Tipe  inovasi  apa  yang  dilakukan oleh UKM di Yogyakarta?.
2. Informasi-informasi apa yang digunakan untuk melakukan inovasi?
3. Teknologi  apa  yang  digunakan  oleh
UKM?
4. Kendala-kendala  apa  yang  dihadapi oleh  UKM  terkait  dengan  akses informasi dan teknologi?
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
2. LANDASAN TEORI
2.1 Definisi Inovasi
Inovasi  merupakan  ide, practice ,
atau  objek  yang  dirasa  sebagai  sesuatu hal  yang  baru  oleh  individu  atau  unit
lain (Roogers, 1995). Menurut Christensen  dkk  (2004),  inovasi  adalah
perkenalan  produk  baru,  proses,  atau
pelayanan di dalam market place .

## 2.2 Tipe Inovasi
Enam  tipe  inovasi  yaitu  inovasi produk,  inovasi  layanan,  inovasi  pasar, inovasi logistik, dan inovasi organisasional (Neely, 2001; Johannessen,  2002;  Avermaete,  2003
dalam  van  Geenhuizen  dan  Indarti
( forthcoming ). (Lihat tabel 2.1) Tabel 2.1 Enam Tipe Inovasi No Tipe Inovasi Pengertian 1 Inovasi Produk Perubahan  dalam  desain,  komponen  dan  arsitektur produk. 2 Inovasi Layanan Perubahan dalam cara pelayanan terhadap pelanggan. 3 Inovasi Proses Penyesuaian dari arus produksi yang ada, instalasi dari infrastruktur baru, dan penerapan dari teknologi baru. 4 Inovasi Pasar Eksploitasi  dari  wilayah  pasar  yang  baru,  penetrasi dari segmen pasar yang baru diantara pasar yang ada. 5 Inovasi Logistik Sumber  yang  baru  dari supply  logistic (seperti material),  termasuk  cara  untuk  membawa  produk  ke pelanggan. 6 Inovasi Organisasional  Sistem  managerial  yang  baru,  seperti  kontrol
produksi,  manajemen  kualitas,  dan  perubahan  dalam organisasi seperti desentralisasi, otoritas, dan pemberdayaan.
Sumber  :  Neely et  al . (2001),  Johannessen et  al . (2002),  Avermaete  (2003)  dalam  van Geenhuizen dan Indarti ( forthcoming ).

## 2.3 Sumber Inovasi Perusahaan
Menurut  Peter  Druker  (1991),
inovasi  yang  efektif  berarti  memantau tujuh  sumber  peluang  inovasi  dan  di
bedakan menjadi dua kelompok.
Pertama,  sumber  inovasi  dari  dalam
perusahaan. Kedua, sumber inovasi dari luar perusahaan. (Tabel 2.3) Tabel 2.3 Tujuh Sumber Peluang Inovasi Sumber Inovasi Keterangan Dalam 1. Sumber  yang  tidak  diduga (the  unexpected )
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
merupakan kesuksesan yang tidak diduga
2. Ketidakselarasan (the  incongruity )  yaitu  realita  yang seharusnya terjadi. 3. Inovasi yang didasarkan pada kebutuhan proses. 4. Perubahan dalam struktur industri atau struktur pasar yang tidak disadari. Luar 1. Demografi 2. Perubahan dalam persepsi. 3. Pengetahuan baik ilmiah maupun nonilmiah. Sumber: Peter Druker (1991) 2.4 Pengaruh Inovasi bagi Perusahaan Inovasi pada abad 20 menimbulkan beberapa pengaruh
(Gaynor,  2002).  Pertama,  merubah  dari masyarakat agraris menjadi industri dan membangun  infrastruktur  suatu  negara. Kedua,  terjadinya  revolusi  komunikasi dan  mengghilangkan  hambatan  waktu maupun  tempat.  Ketiga,  memberikan kesempatan untuk mengembangkan diri.
Selain itu, inovasi akan mengubah desain produk, sistem
produksi, ketrampilan dan dasar pengetahuan,  bahan  baku  dan  peralatan modal  (Abernathi  dan  Clark,  1985). Perusahaan  akan  mampu  bersaing dengan  kompetitor  apabila  mampu melakukan inovasi produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen. 2.5 Akses Informasi untuk Melakukan Inovasi Informasi  dalam  konteks  inovasi mungkin dipertimbangkan sebagai sumber pengetahuan. Kristiansen (2002)
dalam  van  Geenhuizen  dan  Indarti
( forthcoming ), menemukan bahwa
pengetahuan  merupakan  salah  satu
faktor yang menentukan dalam persaingan  pasar.  Pengetahuan  juga
memungkinkan  usaha kecil untuk
menyesuaikan dengan perubahan
lingkungan.  Menurut  Druker  (2001), pengetahuan adalah sumber dari kemampuan berinovasi. 2.6 Teknologi untuk Melakukan Inovasi Teknologi  adalah  salah  satu faktor  yang  mempengaruhi  kesuksesan bisnis. Menurut Bulgerman dkk. (2004),
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
teknologi  mengacu  kepada  teori  dan praktek  pengetahuan,  keahlian,  dan artifacts yang  dapat  digunakan  untuk mengembangkan  produk  dan  pelayanan sehingga  menjadi  baik  sistem  produksi dan  penerimaannya.  Menurut  Gumbira dkk  (2001),  secara  harfiah  teknologi dapat diartikan  segala  daya  upaya  yang dapat  dilaksanakan  oleh  manusia  untuk mendapatkan  taraf  hidup  yang  lebih baik . Selain  itu,  teknologi  merupakan kunci dalam pengembangan perusahaan. Untuk  menempatkan  teknologi  pada tempatnya  harus  diperhatikan  beberapa elemen  yaitu  karakteristik  dari  semua industri,  kualifikasi  dari  pesaing,  dan sumber daya dari perusahaan.
Teknologi  banyak  diadopsi  oleh pabrik-pabrik dengan pertumbuhan
karyawan  tinggi,  dan  upah  tinggi.  Hasil kemajuan  teknologi  diperoleh  ketika teknologi  digunakan  dengan  cara  yang efektif  dan  efisien.  Teknologi  tersebut dapat  digunakan  untuk  memperbaiki produktivitas, mengurangi limbah,
memperbaiki  kepuasan  konsumen,  atau meningkatkan kualitas pekerjaan (Johnson,  1989).  Dalam  hal  ini,  inovasi dan manajemen
teknologi membutuhkan  sebuah  proses  yang disatukan  meliputi  manajemen  dan karyawan.  Tujuannya  adalah  mengelola invention , desain, pengembangan,
produksi,  transfer,  dan  perkenalan penggunaan teknologi dalam lingkungan kerja (Edosomwan, 1989).

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dari pemilik
perusahaan kulit, perak, dan mebel serta pihak-pihak yang terkait dengan inovasi produk  tersebut  di  DIY.  Data  primer yang  diperoleh  dari  pemilik  perusahaan digunakan untuk mengetahui tipe inovasi  yang  dilakukan  dan  alasan
melakukan  inovasi  tersebut.  Selain  itu,
data primer diperoleh untuk mengetahui
tipe  inovasi,  akses  informasi  dan teknologi . Perolehan  data  primer  dalam penelitian  ini  dilakukan  melalui  metode kuesioner yang disertai dengan wawancara, dan observasi.
Teknik pengambilan sampel yang  digunakan  adalah nonprobability sampling yaitu  metode  pengambilan sampel  yang  elemen-elemennya  tidak ditentukan  atau  diketahui  lebih  dahulu untuk  dipilih  menjadi  subjek  (Sekaran,
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
2003). Peneliti menggunakan nonprobability sampling karena probabilitas  masing-masing  anggota populasi tidak diketahui. Dalam penelitian  ini, nonprobability sampling yang digunakan adalah purposive
sampling . Berikut ini adalah perusahaan kulit,  perak,  dan  mebel  yang  menjadi sampel dalam penelitian. Tabel 3.1 Jumlah Responden Penelitian No Sampel Jumlah 1. Perusahaan Kulit 30 2. Perusahaan Mebel 30 3. Perusahaan Perak 30 Sumber : Dinas Perindustrian Perdagangan  dan  Koperasi Propinsi  Daerah  Istimewa Yogyakarta  dan  sumber  lain yang mengetahui.

## 4. ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
4.1. Inovasi pada UKM Kulit
1. Hasil Analisa Data

## a. Tipe Inovasi
Tabel 4.1: Tipe inovasi yang paling penting pada UKM kulit
No Tipe Inovasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua n % n % n % n % 1 Produk 21 70,0 17  56,7 8  26,6  46  51,1 2 Layanan 2 6,7 0    0,0 2    6,7 4    4,5 3 Proses 0 0,0 1    3,3 0    0,0 1    1,1 4 Pasar 3 10,0 7  23,3  11  36,7  21  23,3 5 Bahan baku 4 13,3 5  16,7 9  30,0  18  20,0 6 Organisaional 0 0,0 0    0,0 0    0,0 0    0,0 Sumber: Data Primer Diolah

## b. Sumber Informasi

## Tabel 4.2 : Sumber Informasi untuk melakukan inovasi pada UKM kulit
No Sumber Informasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua Mean SD Mean SD  Mean  SD  Mean  SD 1 Belajar dari yang dilakukan sehari-hari 4,60 0,50 4,47 0,57 4,37  1,07  4,48 0,71 2 Melakukan percobaan 4,03 1,30 3,93 1,39 4,03  1,22  4,00 1,30 3 Pemasok 3,97 0,81 4,07 0,69 4,00  0,83  4,01 0,78 4 Pembeli/pengguna 4,77 0,43 4,60 0,50 4,53  0,63  4,63 0,52 5 Rekanan/patner bisnis 4,37 0,56 4,37 0,49 4,40  0,62  4,38 0,56 6 Teman/rekan kerja/tetangga 4,33 0,61 4,27 0,52 4,33  0,71  4,31 0,61
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
7 Kelompok pengajian/keagamaan 3,93 0,69 3,93 0,83 4,03  0,72  3,96 0,75 8 Pesaing 4,10 0,96 4,07 1,01 4,20  0,71  3,95 0,89 9 Asosiasi Industri 3,87 0,57 3,87 0,73 3,87  0,57  3,87 0,62 10  Lembaga penelitian/universitas 3,50 0,73 3,53 0,86 3,40  0,86  3,48 0,82 11  Konsultan 2,97 0,85 3,03 0,89 2,93  0,78  2,98 0,84 12  Pameran 3,63 0,81 3,83 0,83 3,63  0,81  3,70 0,82 13  Pemerintah 3,13 0,73 3,17 0,75 3,10  0,84  3,13 0,77 14  Majalah/surat kabar 3,37 0,67 3,47 0,68 3,50  0,68  3,45 0,77 15  Televisi/Radio 3,43 0,50 3,57 0,73 3,63  0,72  3,54 0,65 16  Internet 2,63 0,89 2,83 0,79 2,77  0,63  2,74 0,77
Sumber : Data Primer Diolah

## c. Perkiraan tentang Inovasi Yang Akan Datang
Tabel 4.3: Tipe Inovasi yang akan datang pada UKM kulit
No Tipe Inovasi n % 1 Produk 19 63,3 2 Layanan 2 6,7 3 Proses 0 0,0 4 Pasar 5 16,7 5 Bahan Baku 3 10,0 6 Organisasional 1 3,3 Sumber : Data Primer Diolah

## d. Penggunaan Teknologi
Tabel 4.5: Tipe penggunaan teknologi pada UKM kulit
No Tipe Teknologi n % 1 Tradisional 16 53,3 2 Standar 14 46,7 3 Transisi 0 0,0 4 Mutakhir 0 0,0 Sumber : Data Primer Diolah Tabel 4.6: Permasalahan dalam penggunaan teknologi pada UKM kulit No Permasalahan n % 1 Harga mahal 11  91,7 2 Ketersediaan dipasar terbatas 0 0,0 3 Operasional sulit 1 8,3 4 Pemeliharaan mahal 0 0,0
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
5 Tidak punya pengetahuan untuk menggunakan 0 0,0 Sumber : Data Primer Diolah

## 4.2 Inovasi Pada UKM Perak
1.  Hasil Analisa Data
a.  Tipe Inovasi
Tabel 4.7: Tipe inovasi yang paling penting pada UKM perak
No Tipe Inovasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua n % n % n % n % 1 Produk 20 66,7 13 43,3 7 23,3 40 44,4 2 Layanan 2 6,7 5 16,7 8 26,7 15 16,7 3 Proses 1 3,3 3 10,0 1 3,3 5 5,6 4 Pasar 4 13,3 2 6,7 12 40,0 18 20,0 5 Bahan baku 3 10,0 7 23,3 1 3,3 11 12,2 6 Organisasional 0 0,0 0 0,0 1 3,3 1 1,1 Sumber: Data Primer Diolah

## b. Sumber Informasi
Tabel 4.8 : Sumber Informasi untuk melakukan inovasi pada UKM perak
No Sumber Informasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua Mean  SD Mean SD Mean SD Mean SD 1  Belajar dari yang dilakukan sehari-hari  4,37  0,61 4,50 0,73 4,37 0,61 4,41 0,65 2  Melakukan percobaan 3,93  1,11 3,90 0,92 3,80 1,03 3,88 1,02 3  Pemasok 4,17  0,70 3,37 1,05 4,17 3,52 3,90 1,76 4  Pembeli/pengguna 4,57  0,68 4,47 0,73 4,43 0,90 4,49 0,77 5  Rekanan/patner bisnis 4,17  0,53 4,00 0,74 4,20 0,48 4,12 0,58 6  Teman/rekan kerja/tetangga 3,80  0,81 3,83 0,91 3,97 0,57 3,87 0,76 7  Kelompok pengajian/keagamaan 3,23  0,90 3,20 0,81 3,03 0,89 3,15 0,87 8  Pesaing 3,83  0,53 3,67 0,80 3,87 0,68 3,79 0,67 9  Asosiasi Industri 3,50  0,84 3,33 0,84 3,27 0,83 3,37 0,84 10  Lembaga penelitian/universitas 3,20  0,85 3,13 0,86 3,07 0,83 3,13 0,85 11  Konsultan 3,13  0,73 3,23 0,86 3,20 0,71 3,19 0,77 12  Pameran 4,17  0,70 4,10 0,80 3,97 0,85 4,08 0,78 13  Pemerintah 3,40  0,86 3,10 0,76 3,10 0,71 3,20 0,78 14  Majalah/surat kabar 3,90  0,76 3,70 0,92 3,80 0,71 3,80 0,80 15  Televisi/Radio 3,73  0,78 3,36 0,89 3,80 0,55 3,63 0,74 16  Internet 3,60  0,81 3,37 0,85 3,53 0,63 3,50 0,76
Sumber : Data Primer Diolah
c. Perkiraan tentang Inovasi Yang Akan Datang
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
Tabel 4.9: Tipe inovasi yang akan datang pada UKM perak
No Tipe Inovasi n % 1 Produk 14 46,6 2 Layanan 2 6,7 3 Proses 0 0,0 4 Pasar 12 40,0 5 Bahan Baku 2 6,7 6 Organisasional 0 0,0 Sumber : Data Primer Diolah

## d. Penggunaan Teknologi
Tabel 4.11: Tipe penggunaan teknologi pada UKM perak
No Tipe Teknologi n % 1 Tradisional 8 26,7 2 Standar 21 70,0 3 Transisi 1 3,3 4 Mutakhir 0 0,0 Sumber : Data Primer Diolah
Tabel 4.12: Permasalahan teknologi pada UKM perak
No Permasalahan n % 1 Harga mahal 13 72,2 2 Ketersediaan dipasar terbatas 0 0,0 3 Operasional sulit 2 11,1 4 Pemeliharaan mahal 2 11,1 5 Tidak punya pengetahuan untuk menggunakan 1 5,6 Sumber : Data Primer Diolah

## 4.3 Inovasi Pada UKM Mebel
1. Hasil Analisa Data
a. Tipe Inovasi
Tabel 4.13: Tipe inovasi yang paling penting pada UKM mebel
No Tipe Inovasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua n % n % n % n % 1 Produk 21 70,0 23 76,7 12 40,0 56 62,2 2 Layanan 1 3,3 3 10,0 2 6,7 6 6,7 3 Proses 1 3,3 0 0,0 2 6,7 3 3,3 4 Pasar 3 10,0 0 0,0 7 23,3 10 11,1 5 Bahan baku 4 13,4 4 13,3 6 20,0 14 15,6
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
6 Organisaional 0 0,0 0 0,0 1 3,3 1 1,1 Sumber: Data Primer Diolah

## b. Sumber Informasi
Tabel 4.14 : Sumber informasi untuk melakukan inovasi pada UKM mebel No Sumber Informasi Inovasi I Inovasi 2 Inovasi 3 Semua Mean SD Mean SD Mean SD Mean SD 1  Belajar dari yang dilakukan sehari-hari 4,30 0,53  4,37  0,56 4,17 0,53 4,28 0,54 2  Melakukan percobaan 3,93 0,87  4,03  0,61 3,57 0,86 3,84 0,78 3  Pemasok 3,90 0,80  4,03  0,67 4,03 0,61 3,99 0,69 4  Pembeli/pengguna 4,70 0,47  4,47  0,73 4,47 0,51 4,55 0,57 5  Rekanan/patner bisnis 4,03 0,81  4,07  0,52 4,07 0,37 4,06 0,57 6  Teman/rekan kerja/tetangga 3,83 0,53  3,80  0,66 3,80 0,48 3,81 0,56 7  Kelompok pengajian/keagamaan 3,40 0,62  3,33  0,80 3,27 0,69 3,33 0,70 8  Pesaing 3,70 0,65  3,70  0,70 3,80 0,48 3,73 0,61 9  Asosiasi Industri 3,23 0,63  3,43  0,63 3,30 0,60 3,32 0,62 10  Lembaga penelitian/universitas 3,10 0,66  3,40  0,50 3,17 0,70 3,22 0,62 11  Konsultan 2,73 1,01  2,93  0,78 3,13 0,68 2,93 0,82 12  Pameran 3,80 0,66  3,93  0,58 3,90 0,61 3,88 0,62 13  Pemerintah 3,00 0,59  3,20  0,71 3,07 0,64 3,09 0,65 14  Majalah/surat kabar 3,57 0,57  3,60  0,67 3,73 0,52 3,63 0,59 15  Televisi/Radio 3,73 0,52  3,67  0,55 3,80 0,48 3,73 0,52 16  Internet 3,07 0,91  3,03  0,72 3,07 0,64 3,06 0,76 Sumber : Data Primer Diolah

## c. Perkiraan tentang Inovasi Yang Akan Datang
Tabel 4.15: Tipe inovasi yang akan datang pada UKM mebel
No Tipe Inovasi n % 1 Produk 10 33,3 2 Layanan 2 6,7 3 Proses 2 6,7 4 Pasar 13 43,3 5 Bahan Baku 3 10,0 6 Organisasional 0 0,0 Sumber : Data Primer Diolah

## d. Penggunaan Teknologi
Tabel 4.16: Tipe penggunaan teknologi pada UKM mebel
No Tipe Teknologi n % 1 Tradisional 5 16,7 2 Standar 23 76,7 3 Transisi 2 6,6 4 Mutakhir 0 0,0
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
Sumber : Data Primer Diolah
Tabel 4.20: Permasalahan dalam menggunakan teknologi pada UKM mebel
No Permasalahan n % 1 Harga mahal 22 78,5 2 Ketersediaan dipasar terbatas 0 0,0 3 Operasional sulit 5 17,9 4 Pemeliharaan mahal 1 3,6 5 Tidak punya pengetahuan untuk menggunakan 0 0,0 Sumber : Data primer diolah

## 4.6 Pembahasan
Hasil  analisa  data  yang  telah dilakukan menunjukkan bahwa
inovasi  produk  merupakan  inovasi yang  banyak  dilakukan  oleh  UKM kulit,  perak,  dan  mebel.  Inovasi produk  dilakukan  karena  banyak pembeli  pertama  kali  tertarik  dari desain  produk.  Dapat  dicontohkan untuk  produk  perak,  wisatawan mancanegara  membeli  perak  dilihat dari  desain  ukiran  yang  klasik  dan warna perak yang kehitaman.
Apabila bentuk perak yang polos dan mengkilat tidak diubah maka kemungkinan akan
kehilangan konsumen  yang  akan  memberikan keuntungan  besar.  Untuk  produk kulit,  inovasi  produk  yang dilakukan sekarang  ini  adalah  pembuatan box kulit  dari  ukuran  kecil  sampai  besar.
Selain  itu,  bentuk  tas  yang  bundar dengan ukuran besar. Contoh inovasi
produk  pada  UKM  mebel  adalah pembuatan  perabot  rumah  tangga dengan ukiran klasik atau kuno. Oleh karena  itu,  banyak  perusahaan  yang melakukan  inovasi  produk.  Hal  ini sesuai  dengan  pernyataan  dibagian pendahuluan  bahwa  produk  perak, mebel,  dan  kulit  akhir-akhir  ini banyak  diwarnai  dengan  desain- desain baru.
Inovasi  bahan  baku  juga sering dilakukan oleh UKM.
Mungkin  keinginan  untuk  melayani konsumen  dari  berbagai  tingkatan merupakan alasan utama. Alasan lain karena  harga  bahan  baku  akan meningkat  di  masa  yang  akan datang.  Misalnya  produk  perak, menurut  hasil  wawancara,  harga bahan baku perak akan meningkat di tahun 2006. Harga bahan baku tahun 2005 sebesar 3,5 juta rupiah
perkilogram.  Diperkirakan  di  tahun
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
2006  mencapai  empat  juta  rupiah perkilogram.  Untuk  itu,  pengusaha melakukan  inovasi  bahan  baku  yaitu mencampur  perak  dengan  bahan
kuningan. Produk perak yang dicampur dengan kuningan mempunyai  harga  yang  lebih  murah daripada perak murni. Produk campuran perak dan kuningan
banyak  dipesan  oleh  pembeli  yang mempunyai  acara  tertentu  seperti pernikahan.  Contoh  produk  tersebut adalah souvenir seperti  gantungan kunci.  Kemungkinan  produk  perak
campuran ini memberikan
keuntungan  yang  besar.  Alasannya karena  banyak  pembeli  memesan dalam  jumlah  besar.  Pada  UKM kulit,  inovasi  bahan  baku  dilakukan dengan mencari pemasok bahan baku kulit  yang  murah  agar  tidak  rugi apabila tahun berikutnya harga bahan baku  meningkat.  Pengusaha  kulit
biasanya melakukan perjanjian kontrak  dengan  pembeli  selama  1
tahun.  Dengan  meningkatnya  harga
BBM  saat  ini  sangat  merugikan pengusaha  karena  harga  bahan  baku meningkat. Oleh karena itu,
pengusaha  mencari  pemasok  bahan
baku  yang  lebih  murah.  Contoh inovasi  bahan  baku  untuk  produk mebel  adalah  menggunakan  bahan kayu  yang  bukan  berasal  dari  kayu Jati. Mungkin mengingat bahan baku kayu Jati yang semakin langka.
Inovasi  lain  yang  banyak dilakukan  adalah  inovasi  pasar. Menurut  hasil  wawancara,  inovasi pasar  dilakukan  agar  produk  dikenal sampai  di  luar  Yogyakarta  bahkan sampai  luar  negeri.  Mungkin  dengan produk  tersebut  dikenal  diberbagai daerah  akan  meningkatkan  pangsa pasar  sehingga  penjualan  naik  dan akan mendapatkan keuntungan.
Selain  di  Yogyakarta  ketiga  UKM tersebut juga mengirim produknya ke luar  Yogyakarta  dan  ke  luar  negeri. Produk kulit dikirim ke Bali, Jakarta, dan Medan. Untuk ekspor di kirim ke Denmark,  Australia,  dan  Amerika. Produk  perak  di  pasarkan  di  Jakarta, Surabaya,  Riau,  Bandung,  Bali,  dan Purwokerto. Untuk ekspor dikirim ke
Singapura, Timur Tengah, Hongkong, Jepang,  Eropa,  dan Australia.  UKM  mebel  sebagian besar hanya melayani wilayah
Yogyakarta  saja.  Untuk  ekspor
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
dikirim  ke  Perancis,  Belanda,  dan Amerika.
Inovasi  layanan  menempati urutan  keempat  dari  empat  inovasi yang  banyak  dilakukan  oleh  UKM. Inovasi  ini  dilakukan  karena  untuk menarik  konsumen  membeli  produk.
Misalnya  biaya  gratis  pengiriman barang  untuk  pembelian  dalam jumlah besar. Sesuai hasil penelitian, produk perusahaan  satu dengan  yang lain cenderung sama sehingga
diperlukan  persaingan  harga  yang
kelihatan  lebih  murah.  Mungkin
pembeli  akan  lebih  memilih  harga
yang murah. Inovasi proses sedikit dilakukan karena UKM jarang mengganti  peralatan  lama  dengan peralatan  yang  baru.  Hal  ini,  sesuai dengan hambatan
terbanyak penggunaan  teknologi  yaitu  harga peralatan  yang  mahal.  Pengusaha kecil  tidak  memikirkan  tentang efisiensi  dan  cara  melakukan  proses produksi secara benar.
Inovasi organisasi juga jarang
dilakukan  karena  pengusaha  tidak
terpikir untuk mengadakan restrukturisasi  karyawan.  Apabila
diadakan perubahan karyawan kemungkinan  menghambat  produksi karena  harus  memberi  tahu  dan melatih  lagi  cara  pembuatan  produk. Hal ini terjadi karena sebagian UKM menerapkan  manajemen  yang  masih tradisional.
Dalam  melakukan  inovasi, sumber-sumber  pengetahuan  banyak didapatkan  dari  pembeli.  Mungkin karena selama ini kebanyakan produk  dibeli  berdasarkan  order. Pembeli  datang  sendiri  di  tempat UKM berada. Misalnya produk kulit, untuk  pemesanan  dalam  jumlah besar  dapat  dilakukan  di  tempat produksi  kulit.  Untuk  pemesanan jumlah  kecil  dapat  dilakukan  di showroom . Begitu juga untuk produk perak.  Ada  perbedaan  sedikit  untuk produk  mebel.  Biasanya showroom dan  tempat  produksi  menjadi  satu sehingga  pembelian  dalam  jumlah kecil  maupun  besar  tempatnya  tetap sama. Jadi, pembeli  yang datang dan memberikan gambaran desain produk  yang  akan  dibuat.  Selain  itu, sumber  yang  penting  adalah  belajar dari  yang  dilakukan  sehari-hari. Mungkin  sumber  ini  tidak  banyak
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
membutuhkan  biaya.  Untuk  sumber- sumber  pengetahuan  yang  tertulis seperti  internet,  majalah,  dan  televisi kurang  begitu  digunakan.  Hal  ini mungkin  dipengaruhi  oleh  tingkat pendidikan  para  pengusaha  kecil. Sebagian  hanya  berpendidikan  SD, SMP, dan SMU serta jarak yang jauh dari pusat  kota  sehingga  untuk  akses internet  itu  sulit.  Misalnya  untuk pusat  produk  kulit  di  Manding, apabila  ingin  mengakses  internet harus  datang  ke  pusat  kota  kira-kira 8  km  dari  dusun  Manding.  Mungkin waktu  untuk  menempuh  jarak  8  km
tersebut jika digunakan untuk
produksi sudah menghasilkan jumlah
yang banyak.
Dari  hasil  penelitian,  untuk masa  yang  akan  datang  UKM  juga akan  melakukan  inovasi  produk.
Alasannya karena keinginan konsumen selalu berkembang sehingga  perusahaan  berusaha  dapat
memenuhinya.
Kebaruan inovasi
kebanyakan  baru  bagi  perusahaan.
Mungkin  karena  UKM  merupakan perusahaan  kecil  sehingga  inovasi
produk yang dilakukan sudah
dilakukan lebih dulu oleh perusahaan yang lebih besar.
Dalam  mendapatkan  sumber pengetahuan  baik  inovasi yang dilakukan  sekarang  maupun  yang akan  datang  mempunyai  hambatan. Hambatan  terbesar  adalah  keuangan yang  termasuk  hambatan  klasik. Pengusaha  yang  sudah  mengekspor produk  ataupun  yang  belum  ekspor mengatakan hambatan keuangan yang  paling  banyak  ditemui.  Hal menarik  ditemukan  dalam  penelitian ini  yaitu  hambatan  jarak  yang  jauh dari  sumber  pengetahuan.  Misalnya untuk  melakukan  inovasi  bahan baku, perusahaan harus
mendatangkan dari  lain  daerah sehingga  inovasi  bahan  baku  akan terhambat.  Misalnya  bahan  baku kulit yang didatangkan dari Magetan, Jawa Timur. Jarak Yogyakarta cukup
jauh dari Magetan sehingga pengusaha kesulitan dalam pengadaan bahan baku. Inovasi yang dilakukan didukung oleh penggunaan
teknologi.  Menurut  hasil  penelitian yang  telah  dilakukan,  teknologi mempercepat  dan  mempermudah
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
proses  penciptaan  produk  baru.
Hanya perusahaan yang sudah mengekspor produknya  yang mampu
menggunakan teknologi standar.
Contoh  teknologi  standar  dalam UKM  kulit  adalah  mesin  sesek, mesin  potong,  dan  mesin  jahit zigzag.  Perusahaan  yang  melayani
pembeli lokal
menggunakan teknologi  tradisional.    Hal  ini  sesuai dengan  hambatan  terbesar  yang dihadapi yaitu harga peralatan mahal. Misalnya  harga  mesin  sesek  sekitar 15  juta  sampai  35  juta.  Bagi perusahaan  harga  tersebut  sudah tergolong  mahal.  Peralatan  dalam memproduksi  perak  misalnya  mesin plepet  dan  mesin  penghalus  perak. Untuk  produk  mebel  menggunakan mesin  amplas,  mesin  pasah,  mesin gergaji dan mesin boor .
Teknologi didapatkan dengan cara  membeli  dan  sewa.  Peralatan biasanya  dibeli  dan  dipesan  di
Jakarta.  Mungkin  di  Yogyakarta masih  jarang  ditemui  perusahaan yang  membuat  peralatan  tersebut. Perusahaan yang menggunkan teknologi  standar  hanya  sebagian,
disamping  harga  peralatan  mahal juga jarak yang jauh untuk mendapatkan peralatan. Para
pengusaha  kecil  harus  mengeluarkan biaya  lagi  untuk  biaya  kirim  dari Jakarta  atau  datang  sendiri  ke Jakarta.  Informasi  teknologi  berasal dari  rekan  atau  partner  bisnis sehingga  kerjasama  diperlukan  di dalam ketiga perusahaan tersebut.
Untuk  lebih  jelasnya,  terlihat
pada tabel yang menyajikan
menyajikan  tipe  inovasi,  sumber informasi,  kebaruan  inovasi,  tipe teknologi,  dan  hambatan  untuk
mendapatkan teknologi serta informasi dari UKM kulit, perak, dan mebel  yang  banyak  dilakukan  dan terjadi.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  analisa yang telah dilakukan pada bab sebelumnya,  maka  dapat  diambil beberapa  kesimpulan  yang  dapat menjawab  pertanyaan  penelitian  ini. Beberapa kesimpulan itu adalah: 1. Tipe  inovasi  yang  paling
penting dilakukan oleh
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
perusahaan  kulit,  perak  dan
mebel  di  DIY  adalah  inovasi produk. Prioritas inovasi kedua dan ketiga yang dilakukan  ketiga  perusahaan
tersebut  berbeda.  Perusahaan kulit fokus pada inovasi pasar dan  inovasi  bahan  baku. Perusahaan  perak  melakukan inovasi  pasar  dan  inovasi layanan.  Untuk  perusahaan mebel,  inovasi  kedua  dan ketiga  yang  dilakukan  adalah inovasi bahan baku dan pasar.
2. Informasi yang banyak
digunakan  untuk  melakukan inovasi berasal dari pembeli. 3. Perusahaan  kulit,  perak,  dan mebel sebagian besar menggunakan teknologi standar. Teknologi yang menggunakan produksi standar,  peralatan  standar, dan  pekerja  berkualifikasi sedang. 4. Kendala yang di hadapi untuk mendapatkan sumber informasi  adalah  hambatan keuangan.  Hal  yang  sama terjadi pada penggunaan
teknologi,  hambatan  yang utama  adalah  harga  peralatan
yang mahal. 5.2 Keterbatasan dan Saran penelitian Selanjutnya Penelitian  ini  tidak  dapat digeneralisasi karena jumlah populasi yang tidak diketahui dengan pasti.  Penambahan  jumlah  sampel dalam melakukan penelitian mungkin  akan  memberikan  hasil yang berbeda dan lebih
menggambarkan kenyataan yang
sebenarnya.
Dalam  penelitian  ini  tidak mencari  sebuah  korelasi  antara teknologi,  akses  informasi  dengan inovasi. Apabila ditambahkan variabel-variabel  lain  mungkin  akan dapat  mencari  korelasi  antara  ketiga hal  tersebut.  Hasil  penelitian  ini hanya memaparkan tipe inovasi yang paling  penting,  serta  sumber-sumber pengetahuan  untuk  inovasi,  dan penggunaan teknologi untuk inovasi.
Keterbatasan  dan  kekurangan dalam  penelitian  ini  masih  dapat disempurnakan  dengan  penelitian lain yang lebih spesifik, metode yang berbeda dan lebih mendalam.
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi

## Daftar Pustaka

## DAFTAR PUSTAKA
Brata,  Aloysius  Gunadi.  (2003). Distribusi  Spasial  UKM  di Masa Krisis Ekonomi. Artikel Th. II – No. 8. Burgelman,  R.  A.,  Christensen,  C. M.,  Wheelwright,  C. S. (2004). Srategic Management of Technology and Innovation .  4  th  Edition, McGraw-Hill Books Companies, Inc., New York. Druker,  Peter.  (1985). Innovation and Enterpreneurship: practice and principles . Butterworth Heinemann. Endosomwan,  Johnson  A.  (1989). Integrating  Innovation  and Technology management . Wiley Series in Enginering & Technology Management. Gaynor, Gerard H. (2002). Innovation  by  Design:  What it  Takes  to  Keep  Your Company  on  the  Cutting
Edge. American Management Association. Gumbira,  E,  Sa’id,  Rahmayanti,  M. Zahrul Muttaqin. (2001). Manajemen Teknologi Agribisnis  :  Kunci  Menuju Daya  Saing  Global  Produk Agribisnis. Jakarta, PT Ghalia Indonesia. Indarti,  Nurul,  dan  Marina  van Geenhuizen. Acces to Information  on  Innovation among  Small  and  Medium Sized Enterprises in Indonesia. Indarti,  Nurul.  (2004). Innovation and  Bussines  Performance  in Indonesia  Small  and  Medium Sized Enterprises: A Problem Oriented Approach. International Journal of Technology Management. Johannessen,  Jon  Arild,  Bjern  Olsen and  G.T.  Lumpkin.  (2001).
Innovation as  Newness:  what is  new,  how  new,  and new  to whom?. European  Journal  of Innovation Management. Volume 4. Number 1. pp. 20- 31. Julien,  Andre  and  Pierre.  (1995). New Technologies and Information in Small Businesses . Journal of Business  Venturing  10,  p 459-475. King,  Nigel and Neil  Anderson. (1995). Innovation and Change  in  Organizations . Routledge,  london and New York. Konferensi  Nasional  Usaha  kecil  II. (7-8 Oktober 1998). Kekuatan  Kolektif  sebagai Strategi mempercepat pemberdayaan  Usaha  Kecil. The Asia Foundation.
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
Kuncoro,  Mudrajad.  (2003).  Metode
Riset  untuk  Pengembangan Wilayah. Jakarta, Erlangga. Li, Haiyang. (2001). Product Innovation  Strategy  and  The Performance of New Technology Ventures in China . Academy of Management  Journal.  Vol. 44, No. 6, 1123-1134. Mc  Adam,  Rodney  and  Thomas McConvery.  (2004). Barriers to  Innovation  within  Small Firms in a Peripheral Location. International Journal  of  Entrepreneurial Behaviour and Research. Vol. 10 No. 3, pp. 206-221. Mc Grath, R.G., Tsai, M. Venkataraman,  S,  and  Mc Millian, IC. (1996). Innovation, Competitive Advantage  and  Rent:  A Model  and  Test  Management Science .  Vol.  42,  No.  3,  pp. 389-403.
Nonaka,  I.  (1991). The  Knowledge
Creating  Company .  Harvard
Business  Review.  69(6).  p. 96-104 Proyek  Pemberdayaan  Industri  Kecil dan  Menengah  Propinsi  DIY. (2002). Profil Investasi Industri kecil. Proyek  Pemberdayaan  Industri  Kecil dan  Menengah  Propinsi  DIY. (2002).  Perusahaan  Komoditi Andalan Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Proyek  Pemberdayaan  Industri  Kecil dan  Menengah  Propinsi  DIY. (2002). Directory Aneka Kerajinan  Propinsi  Daerah Istimewa Yogyakarta.
Proyek  Pemberdayaan  Industri  Kecil dan  Menengah  Propinsi  DIY. (2004). Directory Perusahaan Komoditi  Prioritas  Industri Kecil Menengah  Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Salavou,  H,  G.  Baltas  and  S. Lioukas. (2004). Organisational  Innovation  in SMEs:  The  Importance  of Strategic  Orientation  and Competitive Structure. European Journal of Marketing. Vol. 38, No. 9/10, pp. 1091-1112. Schemerborn. (1993). Entrepreneurship, Innovation, and Organisational Change . p.661. Sekaran,  Uma.  (2003). Research Methods for Business: A Skill Building Approach . John Wiley & Sons, Inc.
Tidd,  J.  Bessant,  J  and  Pavit,  K.
(1998). Managing  Innovation Integrating Technological, Market,  and  Organisational Change .  John  Wiley  and
Sons, Chichester.
Geenhuizen,  Marina  van  and  Nurul Indarti . (2004). Knowledge as a Critical Resource in
Wijayanti Dan Intan Puspitasari: Inovasi Pada Usaha Kecil Dan Menengah Di Diy: Tipe, Sumber Informasi, Dan Akses Teknologi
Innovation among Small Furniture Companies in Indonesia: An Exploration . Walker,  Richard  M.,  Emma  Jeanes and Robert Rowlands. (2002 ). Measuring Innovation–Applying the Literature-Based  Innovation Output  Indicator  to  Public Service . Public
Administration.  Vol.  80,  No.
1, pp. 201-214.
Wibisono,  Dermawan.  (2000).  Riset
Bisnis. Yogyakarta, BPFE.