## PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PADA ZENIUS EDUCATION
(Survei pada Komunitas Online Zenius Education)
Hasna Nur Shabrina 1*
Reminta Lumban Batu 2
1,2 Fakultas Ekonomi, Universitas Singaperbangsa Karawang
* Corresponding Author : hasna.nur16173@student.unsika.ac.id

## ABSTRACT
Zenius is a creation of Indonesian children in the world education. Zenius was built as a technology  company  which  is  focused  on  education  services.  Zenius  Education  was founded  in  2004  as  an  offline  tutoring,  in  2007  it  was  inaugurated  as  PT  Zenius Education and in 2010 as an online tutoring. The purpose of this study was to determine the  effect  of  celebrity  endorser  on  purchasing  decisions  at  Zenius  Education.  This research was conducted using descriptive and verification methods. This research is a quantitative  census  research.  The  population  in  this  study  is  Instagram  followers  of Zenius Education. This study is used the type of primary data and secondary data. Data is processed using path analysis with Partial Least Square (PLS). The results show that celebrity endorsers have an influence on purchasing decisions.

## Keywords: Celebrity Endorser, Buying Decision, Zenius Education

## PENDAHULUAN
Abad  21  menjadi  awal  dari  revolusi  industri  4.0.  Revolusi    industri    4.0  terjadi otomatis  hampir  di  semua  bidang  kehidupan,  salah  satunya  pada    dunia    pendidikan. Hadirnya revolusi industri 4.0 mengarahkan pendidikan saat ini kepada pendidikan yang lebih  modern.  Kemajuan  teknologi  dalam  sistem  pendidikan  modern  salah  satunya adalah E-learning . Sistem e-learning tidak hanya terjadi pada pendidikan formal,  Pusat Teknologi dan Komunikasi Pendidikan (Pustekkom) tahun 2013 meliris Rumah Belajar yang  merupakan  bimbel online (Zaenudin,  2019).    Bimbel online dari  perusahaan
swasta  juga  muncul  dan  berkembang  seperti  Quipper,  Ruangguru,  Prime  Mobile, hingga Zenius.
Zenius  merupakan  karya  anak  Indonesia  dalam  dunia  pendidikan.    Zenius didirikan  oleh  Sabda  PS  dan  Medy  Suharta  sebagai  perusahaan  teknologi  yang berfokus  terhadap  layanan  pendidikan.  Zenius  Education  didirkan  pada  tahun  2004 sebagai bimbel offline , pada tahun 2007 diresmikan sebagai PT Zenius Education dan tahun 2010 sebagai bimbel online. Berkarir jauh lebih lama dibandingkan bimbel online yang  lain,  menjadikan  Zenius  Education  sebagai  bimbel online pertama  di  Indonesia. Zenius  sebelum  akhirnya  berbentuk  aplikasi,  berbentuk website dengan  alamat zenius.net.  Banyaknya  perusahaan  rintisan  ( startup )  pendidikan  atau  bimbel online menjadi dampak dari penetrasi penggunaan sistem digital di Indonesia. Menjadi pelopor bimbel online di  Indonesia,  tidak  menjadikan  Zenius  menguasai  pangsa  pasar  bimbel online .  Tahun  2019  jumlah  pengguna  Zenius  Education  11.8  juta  lebih  sedikit  dari pengguna Rumah Belajar yaitu 34 juta dan Ruangguru 15 juta. Selain jumlah pengguna Zenius  yang lebih  sedikit,  kepopuleran Zenius  pun masih berada dibawah Ruangguru. Melihat  dari  data traffic  website pada  Alexa  tahun  2020  menunjukan  bahwa  rangking Ruangguru berada di posisi 215 sedangkan Zenius berada pada posisi 257.
Terlambatnya  perpindahan  sistem  pembelajaran  zenius  yang  memalui website ke  aplikasi  android  pada  tahun  2019,  membuat  zenius  kalah  bersaing  dengan  bimbel online yang  lebih  dulu  menggunakan  sistem  pembelajaran  melalui  aplikasi  android. Aplikasi  bimbel online Ruangguru  menepati  rangking  pertama  aplikasi  edukasi  pada android di Indonesia, sedangkan Zenius menepati posisi ke empat. Celebrity  endorser menjadi strategi yang saat ini banyak digunakan perusahaan melalui media sosial untuk memberikan informasi atau pengenalan suatu produk kepada konsumen . Jerome Polin Sijabat  seorang content  creator di  akun  Youtube  Nihongo  Mantappu  yang  saat  ini menjadi celebirity  endorser sekaligus  tutor  di  Zenius.    Jerome  dipilih  sebagai celebrity endorser dan  tutor  bukan  tanpa  alasan,  Jerome  memiliki  banyak  prestasi  di  bidang pendidikan.    Juara  1  Olimpiade  National  Industrial  Engineering  ITS  2016  diraih  oleh Jerome dan prestasi terbaik yang Jerome dapatkan, Saat ini Jerome sedang menerima beasiswa  pendidikan  penuh  di  S1  Matematika  di  Waseda  University,  Jepang.    Akun youtube  milik  Jerome  pun  banyak  mengunggah  konten  tentang  penidikan.  Taungke  & Sunarti  (2020)  menyatakan  bahwa  menggunakan  celebrity  endorser  dalam  proses memberikan  informasi  atau  pengenalan  suatu  produk  atau  merek  memberikan  citra yang  positif  antara  selebriti  dan  produk  yang  ditawarkan.  Widyaningrum  (2016) menyatakan faktor lain yang memberikan pengaruh kepada keputusan pembelian yaitu label  halal  dan celebrity  endorser. Berdasarkan  penjabaran  diatas  diharapkan menggunakan  celebrity  endorser  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada perusahaan jasa pendidikan khususnya Zenius Education.

## TELAAH PUSTAKA

## Celebrity Endorser
Selebriti  adalah  tokoh x yang  dikenal  berdasarkan  karyanya  di  dalam  bidang  yang berbeda dari golongan produk yang didukung. Endorse atau endorsement merupakan seseorang  yang  memiliki  pengaruh  atau public  figure ,  seperti  artis  yang  memberi dukungan  atau  saran  yang  diberikan  kepada  sebuah  produk  barang  atau  jasa (Islamiyah et al., 2020). Endorser adalah orang yang memberikan informasi pada suatu iklan  yang  biasanya  disebut  sebagai  bintang  (Bramantya  &  Jatra,  2016).  Maka  bahwa celebrity  endorser adalah  individu  yang  dikenal  oleh  publik  yang  dipilih  untuk mengenalkan suatu produk yang memiliki fungsi untuk testimonial, pendukung, dan juru bicara  (Kertamukti,  2015).    Berdasarkan  penjabaran  tersebut  maka  dapat  disimpulkan celebrity  endorser adalah  dukungan  atas  suatu  produk  dari  seorang  yang  dikenal  dan dipercaya  seperti  selebriti.  Penelitian  ini menggabungkan  dimensi  dari  Shimp  (2014) dan Kertamukti (2015), yaitu: (1) Kredibilitas; (2) Daya Tarik; (3) Kepopuleran.

## Keputusan Pembelian
Parment,  Kotler,  &  Armstrong  (2016)  menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian merupakan  ilmu  untuk  melengkapi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  yang menjelaskan tentang bagaimana seseorang atau kelompok memutuskan menggunakan barang,  jasa,  ide,  atau  pengalaman.  Keputusan  pembelian  menurut  Sangadji,  (2013) adalah  sebagai  memilih  dan memutuskan  suatu  produk  dari  dua  pilihan  alternatif  atau lebih.    Berdasakan  penjabaran  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  keputusan  pembelian adalah  proses  pemilihan  dari  dua  atau  lebih  alternatif  produk  yang  ditawarkan  untuk dipergunakan. Penelitian ini menggunakan dimensi dari milik Sangadji (2013) yaitu: (1) Faktor pribadi; (2) Faktor psikologi; (3) Faktor sosial.

## METODE PENELITIAN
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah followers instagram  Zenius  Education. Perhitungan sampel didapatkan dengan menggunakan perhitungan sampel milik Hair et al  dikarenakan  populasi  yang  tidak  diketahui  pasti  jumlahnya.  Menurut  (Hair,  Black, Babin,  &  Anderson,  2014)  ukuran  sampel  minimum  adalah  lima  kali  lebih  banyak pengamatan dari jumlah variabel yang akan dianalisis. Maka rumus perhitungan sampel milik Hair et al yaitu : N =  jumlah variabel yang dianalisis x 10
N = 10 x 10
N
= 100 sampel
Penelitian  ini  menggunakan  yang  diperoleh  langsung  dari  responden  melalui kuesioner  (data  primer)  dan  dari  berbagai  buku  sebagai  teori  pendukung  (data sekunder).  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  deskriptif  dan
verifikatif.  Penelitian  ini  adalah  penelitian  sensus  yang  bersifat  kuantitatif.  Data  pada peneitian ini diolah menggunakan analisis jalur dengan Partial Least Square (PLS).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian Outer Model

## 1)  Validitas Konvergen
Validitas  konvergen digunakan  untuk  mengukur  besaran  indikator  yang  dapat menggambarkan dimensi. R ule of thumb yang digunakan untuk validitas konvergen outer loading adalah > 0,7, namun nilai standardized loading factor diatas 0,5 dapat diterima.    Nilai standardized  loading faktor  dibawah  0,5  dapat  dikeluarkan  dari model (Chin, 1998).
Tabel 1. Nilai Outer Loading Celebrity Endorser Keputusan Pembelian X1 0.712 X2 0.765 X3 0.696 X4 0.696 X5 0.730 X6 0.777 X7 0.689 X8 0.707 X9 0.750 Y1 0.628 Y2 0.658 Y3 0.693 Y5 0.856 Y6 0.798 Y9 0.698
Berdasarkan  Tabel  1  nilai outer  loading dapat  diketahui  bahwa  semua  indikator  yang ada dapat diterima dan menerangkan dimensi dari setiap variabel.

## 2)  Composite Reliability
Composite  reliability menggambarkan  konsistensi  dan  ketetapan  suatu  alat  ukur dalam  melakukan  pengukuran. Pengukuran composite  reliability dilihat  pada  tabel nilai Cronbach’s  Alpha . Rule  of  Thumb nilai Cronbach’s  Alpha >  0,7  sedang idealnya ialah 0,8 atau 0,9

## Tabel 2. Nilai Cronbach’s Alpha
Cronbach's Alpha Celebrity Endorser 0.888 Keputusan Pembelian 0.820
Pada  tabel  2 Nilai  Cronbach’s  Alpha  dapat  diketahui  semua  variabel  memiliki  nilai cronbach’s  Alpha >  0,7  yang  memilki  arti  konsistensi  dan  ketetapan  indikator  dalam melakukan pengukuran.

## 3)  Average Variance Extracted ( AVE)
Average  variance  Extracted (AVE) digunakan  untuk  mengukur  banyaknya  varian yang  dapat  ditangkap  oleh  konstruknya  dibandingkan  dengan  variansi  yang ditimbulkan oleh kesalahn pengukuran. Rule of Thumb nilsi AVE > 0,5 maka dapat dikatakan  bahwa  variabel  laten  dapat  menjelaskan  rata-rata  lebih  dari  setengah variance dari indikator-indikatornya.
Tabel 3. Average Variance Extracted  (AVE)
Rata-rata Varians Diekstrak (AVE) Celebrity Endorser 0.526 Keputusan Pembelian 0.527
Pada  Tabel  3 Average  Variance  Extracted (AVE)  dapat  kita  ketahui  nilai  AVE  >  0.5 dapat  diketahui  bawha  variabel  laten  dapat  menjelaskan  rata-rata  lebih  dari  setengah variance dari indikator-indikatornya.

## Pengujian Hipotesis
Tabel 4. Nilai Koefisien Jalur X terhadap Y
Sampel Asli (O) Rata-rata Sampel (M) Standar Deviasi (STDEV) T Statistik (| O/STDEV |) P Value s Celebrity Endorser -> Keputusan Pembelian 0.587 0.604 0.072 8.192 0.000
Pada Tabel 4 Nilai Koefisien Jalur X terhadap Y dapat diketahui bahwa nilai T Statistik > 1,98  (untuk  taraf  kesalahan  5%)  maka  dapat  diketahui  terdapat  pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian.

## HASNA NUR SHABRINA & REMINTA LUMBAN BATU
Berdasarkan  hasil  penelitian,  nilai  T  Statistik  >  1,98  (untuk  taraf  kesalahan  5%) maka  dapat  diketahui  terdapat  pengaruh celebrity  endorser terhadap keputusan pembelian  pada komunitas online zenius  Education.  Pengaruh    tersebut    bersifat searah,    yaitu    semakin    baik  pemilihan celebrity  endorser yang    dilakukan    maka semakin  baik keputusan pembelian,  dan  begitu  juga sebaliknya.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Penelitian  ini  memiliki  hasil  bahwa celebrity  endorser memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  keputusan  pembelian  pada  Zenius  Education  Dimensi  yang  paling menggambarkan  variabel celebrity  endorser adalah  kepopuleran,  dan  dimensi  faktor pribadi menjadi dimensi yang paling menggambarkan variabel keputusan pembelian.

## Saran
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  masukan  dan  saran  bagi  perusahaan Zenius  Education  untuk  terus  memilih celebrity  endorser yang  tepat  sehingga  dapat lebih  meningkatkan  keputusan  pembelian.  Penelitian  ini  diharapkan  juga  dapat memberikan masukan bagi perusahaan jasa pendidikalan lainnya untuk menggunakan celebrity  endorser sehingga  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada perusahannya.  Serta  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  untuk  pengguna  bahwa dalam  menentukan  keputusan  pembelian  dapat  dilihat  dari celebrity  endorser yang dipilih oleh perusahaan.

## REFERENSI
Bramantya,  Y.,  &  Jatra,  I.  (2016).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image Terhadap  Keputusan  Pembelian  Yamaha  Jupiter  Mx  Di  Kota  Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 5 (3), 1745 –1771.
Chin,  W.  W.  (1998). The  Partial  Least  Squares  Aproach  to  Structural  Equation Modeling .
Hair,  J.  F.,  Black,  W.  C.,  Babin,  B.  J.,  &  Anderson,  R.  E.  (2014). Multivariate  data analysis: Pearson new international edition . Essex: Pearson Education Limited.
Islamiyah, D., Kurniati, R. R., & Kridianto, D. (2020). ANALISIS PENGARUH CELERITY ENDORSER  DAN  PROMOSI  ONLINE  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN PADA ONLINE . 9 (1), 94 –102.
Kertamukti,  R.  (2015). Strategi  kreatif  dalam  periklanan .  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada.
Nurul,  E.  (2017).  Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus Pada  Bakso  Boedjangan  Cabang  Burangrang  Bandung  Tahun  2017). e-
HASNA NUR SHABRINA & REMINTA LUMBAN BATU
Proceeding of Applied Science , 3 (2), 430 –452.
Diambil dari https://openlibrary.telkomuniversity.ac.id/pustaka/135770/pengaruh-citra-merek- terhadap-keputusan-pembelian-studi-kasus-pada-bakso-boedjangan-cabang- burangrang-bandung-tahun-2017-.html
Parment,  A.,  Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2016). Principles  of  marketing (Scandinavi).
Pearson Education Limited.
Sangadji, E. M. (2013). Perilaku Konsumen .
Taungke,  G.  S.,  &  Sunarti.  (2020).  PENGARUH  CELEBRITY  ENDORSER  DAN ELECTRONIC  WORD  OF  MOUTH  TERHADAP  MINAT  BELI  DAN  DAMPAKNYA TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  (  Survei  pada  Konsumen  Zoya  Fashion dan Hijab ). Administrasi Bisnis, 68(1) , 68 (1), 28 –37.
Widyaningrum,  P.  W.  (2016).  Pengaruh  label  halal  dan  celebrity  endorser  terhadap keputusan pembelian (survei pada koncumen Wardah Ponorogo). Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia , Volume VI (2), Hal 83-98.
Zaenudin,  A.  (2019). Bimbel  Seolah  Wajib  bagi  Calon  Mahasiswa,  Tak  Cukupkah Sekolah? Diambil  dari  https://tirto.id/bimbel-seolah-wajib-bagi-calon-mahasiswa- tak-cukupkah-sekolah-dgbX