## Directing and Inspiring Creativity: Sistem Pengendalian Manajemen Berbasis
Motivasi Intrinsik pada Industri Kreatif
Evan Sutanto Putra 1 , Wiyono Pontjoharyo 2
Program Studi Magister Akuntansi,Magister Akuntansi, Universitas Surabaya, Surabaya, Indonesia 1,2
Abstract. Management control system have an important role to control a company to operate toward goals that have been set before. In this matter, human resource hold an important part to make the implementation of management control system in the company become successful. Companies start to shift their alogaritmatic activities into more heuristic  activities,  they  start  to  shif  from  conventional  companies  into  more  innovative  and  creative  companies. Creative companies do not operate like a conventional company, this company need to be controlled by a management control system that can facilitate the creativity part. Creative companies need to be controlled by management control system with high intrinsic motivation. This study will explain how Voice of Jogja, as one of creative business that pay attention into values of intrinsic motivation and implement to the management control system into all activities in the business will move toward the settled goals.

## Keywords. Creative industry; intrinsic motivation; management control systems
Abstrak .  Sistem  pengendalian  manajemen  memegang  peranan  penting  untuk  mengendalikan  perusahaan  agar bergerak  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah  ditentukan.  Sumber  daya  manusia  memegang  peranan  penting  atas keberhasilan penerapan sistem pengendalian manajemen di perusahaan. Banyak perusahaan yang mulai mengalihkan aktivitas  operasional  yang  bersifat  alogaritmatik  menjadi  heuristic.  Perusahaan  mulai  bergerak  dari  bentuk konvensional,  ke  bentuk  yang  lebih  inovatif  dan  kreatif.  Perusahaan  yang  menjadikan  kreativitas  sebagai  faktor produksi  utama  harus  dikontrol  dengan  sistem  pengendalian  manajemen  yang  dapat  memfasilitasinya.  Sistem pengendalian  manajemen  yang  didukung  motivasi  intrinsik  yang  tinggi  dalam  diri  setiap  individu  yang  terlibat  di dalamnya sangat dibutuhkan dalam industri ini. Tesis ini akan menjelaskan bagaimana Voice of Jogja, sebagai industri kreatif  yang  memperhatikan  nilai-nilai  dalam  motivasi  intrinsik  dan  menerapkannya  dalam  sistem  pengendalian manajemen pada semua aktivitas yang ada dalam perusahaan tersebut, dapat bergerak ke tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Kata kunci .  Industri kreatif; motivasi intrinsik; sistem pengendalian manajemen
Corresponding author. Email: s134218011@student.ubaya.ac.id 1 , wpontjo@yahoo.com 2 How  to  cite  this  article. Putra,  E.S.  &  Pontjoharyo,  W.  (2023), Directing  and  Inspiring  Creativity:  Sistem Pengendalian Manajemen Berbasis Motivasi Intrinsik pada Industri Kreatif. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan , 11(2) 255-268. History of article. Received: Juni 2023, Revision: Juli 2023, Published: Agustus 2023 Online ISSN: 2541-061X.Print ISSN: 2338-1507. DOI: 10.17509/jrak.v11i2.47692 Copyright©2023. Published by Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan. Program Studi Akuntansi. FPEB. UPI

## PENDAHULUAN
Sedangkan  penelitian  pada  motivasi intrinsik  hanya  berfokus  kepada  peforma pekerja, bukan kepada implikasinya terhadap kontrol  yang  berimplikasi  pada  peforma pekerja.  Triswanto  et  al.,  (2021)  berhasil menemukan bahwa motivasi intrinsik mempunyai  efek  positif  dan  signifikan terhadap  peforma  karyawan,  sedangkan motivasi ekstrinsik  menunjukkan hasil yang sebaliknya. Yusuf  &  Sriwijaya  (2021) mengungkapkan  bahwa  meskipun  motivasi
intrinsik dan motivasi ekstrinsik mempunyai efek  yang  positif  terhadap  kepuasan pekerjaan,  namun  motivasi  ekstrinsik  tidak menunjukkan  efek  yang  poitif  terhadap peforma  pekerja.  Hal  yang  unik  justru ditemukan  oleh  Bulo  et  al.,  (2015)  yang mengatakan  bahwa  motivasi  ekstrinsik  dan motivasi  intrinsik  mempunyai  efek  yang positif  dan  signifikan  terhadap  peforma pekerja.  Penemuan  yang  cukup  menarik mengingat dua penelitian sebelumnya menemukan bahwa hanya motivasi intrinsik yang  memiliki  implikasi  terhadap  peforma
pekerja. Penelitian tentang
sistem pengendalian  manajemen  dilakukan  untuk menjelaskan  implikasi  sistem  pengendalian manajemen  terhadap  kreativitas,  bukan sebaliknya.
Penelitian  ini  berusaha  melengkapi jurang penelitian tersebut dengan menjelaskan  hubungan  motivasi  intrinsik yang  sangat  erat  hubungannya  dengan kreativitas  yang  merupakan  faktor  produksi utama di industri kreatif dalam sebuah sistem pengendalian  manajemen  pada  industri kreatif tersebut.  Mengacu kepada penelitian yang  dilakukan  oleh  (Davila  &  Ditillo, 2011a)yang  melakukan  penelitian  berjudul Convergent  Creativity  and  Management Control  System:  Managing  Stylistic  in Fashion  Companies.    (Davila  &  Ditillo, 2011a)  menemukan  bagaimana  kontrol dalam  sebuah  industri  kreatif  seperti  fesyen membutuhkan interpretasi mekanisme bahwa kontrol digunakan sebagai pendukung untuk kreatifitas. Efferin S.,(2016), sistem pengendalian manajemen dapat
dikembangkan  untuk  maksud  berbeda-beda dalam  sebuah  organisasi,  dimana  beliau mengangkat  spiritualitas  dalam  sebuah sistem  penegendalian  manajemen.  Sistem pengendalian  manajemen  sendiri  dijabarkan oleh  Merchant  &  Van  der  Stede,  (2007) sebagai  back  end  dari  seluruh  aktivitas perusahaan.
Tiga masalah utama kontrol manajemen terhadap karyawan adalah :
Kurangnya arahan, banyak perusahan yang  gagal  untuk  menyediakan  visi  yang jelas terhadap karyawan, mulai dari kurangnya  pelatihan,  pengetahuan  yang diberikan  senior,  dan  arahan  yang  terlalu rumit untuk mencapai objektif yang dimaksud. Masalah
motivasi, meskipun karyawan  mengetahui  apa  objektif  yang  di inginkan oleh perusahan, namun masalah ini tidak  terlepas  dari  sifat  dasar  manusia  yang memiliki  keinginan  yang  berbeda-beda. Karyawan terkadang melakukan hal-hal yang menguntungkan  diri  sendiri,  dan  merugikan perusahan secara financial dan non-financial.
Banyak fraud dan kerugian lain yang terjadi karena kelemahan manusia tersebut.
Limitasi  personal,  meskipun  sudah mempunyai  arahan yang jelas, dan motivasi sesuai  keinginan  perusahan,  kapabilitas karyawan  menjadi  kelemahan  yang  terakhir dalam kontrol manajemen.
Sistem pengendalian manajemen konvensional  berusaha  mengatasi  masalah tersebut di atas dengan mengendalikan hasil, aktivitas, dan sumber daya manusia di dalam perusahaan  tersebut.  Sistem  pengendalian manajemen  konvensional  yang  bertujuan untuk  membatasi  perilaku,  aktivitas,  dan motivasi  karyawan  di  perusahaan  agar bertindak  searah  dengan  tujuan  perusahaan. Kondisi  ini  tentu  kurang  bersahabat  dengan perusahaan  yang  mengandalakan  kreativitas sebagai faktor utama produksi.
Directional Control & Inspirational Control Sistem pengendalian manajemen untuk  perusahaan  yang  bergerak  dalam bidang  kreatif  harus  bisa  memfasilitasi kreativitas dan inspirasi untuk berkemebang. (Davila & Ditillo, 2011) mengatakan bahwa ada dua jenis pengendalian manajemen yang bisa memfasilitasi proses kreatif yaitu directional control dan inspirational control.
Directional  control  adalah  sebuah sistem pengendalian manajemen yang menetapkan  batas-batas  yang  diperlukan untuk  aktivitas  yang  meningkatkan  proses kreatif  (Drazin  et  al.,  1999).  Kontrol  ini membentuk sebuah kondisi dimana kreativitas  dapat  berkembang  dan  sesuai dengan  mekanisme  yang  digunakan  dalam pengaturan  pengembangan  produk  baru (Abernethy  dan  Brownell,  1997;  Nixon, 1998).  Namun,  berbeda  dengan  temuan sebelumnya  dalam  proses  inovasi,  dengan mengacu pada kelompok mekanisme kontrol tidak ada penekanan pada peran seperti yang ada  di  sistem  pengendalian  manajemen tradisional untuk mengatasi masalah perbedaan  tujuan  untuk  mencapai  tujuan yang  telah  ditentukan  sebelumnya  (Grabner et al., 2022) ; Sebaliknya, ditemukan bahwa sistem  ini  mengkonfigurasi  pengaturan organisasi  untuk  memfasilitasi  kreatifitas  di setiap individu.
Inspirational  control  berkontribusi untuk  mengarahkan  sebuah  proses  kreatif, memenuhi kebutuhan untuk berkembang dan mencapai  konsistensi  terhadap  ide  dan  arti dalam  proses  kreatif  tersebut.  Ideational, aesthetic,  social  networking  merupakan kontrol  yang  dapat  menstimulasi  individu untuk  membuat  sebuah  kesatuan  konsep yang  disetujui  semua  pihak.  Gambar  di bawah menunjukkan model sistem pengendalian  manajemen  pada  industri fashion sebagai industri yang
mengedepankan  kreativitas  sebagai  faktor produksi utama.
Tujuan  kedua  pengendalian  tersebut bukanlah  untuk  mengurangi  variasi  atau untuk  memotivasi  usaha  untuk  mencapai tujuan  yang  ditentukan  dengan  jelas. Sebaliknya,  mereka  menghasilkan  variasi yang diperlukan untuk mengejutkan pelanggan (dan masyarakat secara lebih luas) pada  saat  yang  sama  ketika  mereka mendefinisikan  ruang  kreatif  (Drazin  et  al., 1999).  Kontrol  ini  tidak  memotivasi  orang menuju  serangkaian  tujuan  yang  telah ditentukan  sebelumnya  karena  ini  hanya muncul  ketika  proses  kreatif  berkembang; alih-alih mereka menyusun proses  ini untuk meningkatkan  hasil  baru  yang  lebih  baru. Pemberian insentif yang menjadi ciri sistem pengendalian manajemen tradisional memiliki peran kecil dalam lingkungan yang didominasi oleh motivasi untuk menciptakan kreativitas yang tinggi.
Directional  control  dan  inspirational control  yang  bertujuan  memberikan  ruang lebih dan arah yang jelas kemana kreativitas berjalan  membutuhkan  individu  kreatif dengan  motivasi  intrinsic  yang  tinggi  akan proses  kreatif  yang  dilakukannya. (Davila  & Ditillo,  2011) juga  mengatakan  bahwa  satu- satunya  motivasi  yang  bisa  memfasilitasi kreativitas adalah motivasi intrinsic.
Motivasi Intrinsik
Manusia sebagai makhluk yang unik, diciptakan  dengan  memiliki  sifat  bawaan untuk  melakukan  hal-hal  yang  sangat mendasar, seperti halnya mencari tantangan, mengembangkan diri terus menurus, mencoba berbagai hal baru dan
meningkatkan  kapasitas  hidup.  Hal  hal tersebut  di  atas  akan  dibahas  lebih  dalam bagian  ini  yang  mengacu  pada  buku  yang ditulis oleh Daniel H. Pink pada tahun 2009 berjudul  Drive:  Sueprising  Truth  About What  Motivate  Us.  Dalam  bagian  ini berisikan dampak negatif dalam penggunaan motivasi  2.0  (motivasi  ekstrinsik)  yang banyak digunakan oleh perusahaan dan juga bagaimana  motivasi  3.0  (motivasi  intrinsik) dapat membangun sebuah sistem
pengendalian yang lebih baik. Pembahasan mengenai motivasi dalam lingkungan kerja harus selalu diawali dengan  pembahasan  mengenai baseline reward. (Pontjoharyo,  2018),  mengatakan bahwa diskusi  tentang motivasi  yang ada di lingkungan kerja harus dimulai dari pengertian bahwa tiap individu membutuhkan pendapatan untuk hidup. Gaji, tunjangan,  hingga  beberapa  jenis  bonus merupakan  hal  dasar  yang  disebut  sebagai baseline reward.
Jika  baseline  reward  tidak  terpenuhi maka  fokus  staff  dalam  sebuah  perusahaan akan  teralihkan  menjadi  ketidakadilan  atas kondisi  yang  mereka  alamai  dan  juga kekhawatiran  akan  terpenuhinya  kebutuhan dasar tiap staff tersebut. Dalam tingkatan ini perusahaan  tidak  akan  mendapatkan  hasil yang  pasti  baik  dalam  penggunaan  reward and  punishment  maupun  pengembangan motivasi  intrinsik.  Para  staff  akan  bekerja dengan motivasi yang sangat rendah.
Setelah  baseline  reward  terpenuhi maka  perbedaan  yang  jelas  akan  Nampak pada  individu  yang  termotivasi  secara intrinsic.  Ada  3  faktor  yang  menjadi  dasar motivasi intrinsic itu sendiri yaitu autonomy, mastery, dan purpose.

## Autonomy
Pink  berbicara  tentang  bagaimana autonomy  berbeda  dari  kemandirian  karena autonomy  menekankan  adanya  pilihan  yang diberikan kepada setiap individu. Autonomy adalah  bagian  dari  sifat  manusia—kita terhubung dengan keinginan untuk membuat keputusan  yang  kita  ambil  tanpa  adanya campur tangan dari pihak lain. Ada empat hal penting  dalam  menciptakan  tempat  kerja
yang menghargai Autonomy. Autonomy atas tugas, waktu, teknik, dan tim.
Mastery
Pink menjelaskan tiga hukum mastery,  mastery  dimulai  dengan  "flow", ketika tantangan dicocokkan dengan kemampuan  tiap  individu,  maka  individu tersebut  bisa  mencapai  state  of  flow,  yang memungkinkan  seseorang  mengeluarkan kemampuan  terbaiknya  bahkan  sampai  lupa waktu. Tetapi flow tidak menjamin mastery. Pink  menulis,  “kedua  konsep  tersebut beroperasi  pada  cakrawala  waktu  yang berbeda.  Satu  terjadi  dalam  sekejap;  yang lain  terungkap  selama  berbulan-bulan, bertahun-tahun,  kadang-kadang  beberapa dekade.  Anda  dan  saya  masing-masing mungkin mencapai flow besok pagi tetapi tak satu pun dari kita akan mencapai penguasaan dalam semalam. Faktanya, kita sekarang tahu bahwa  dibutuhkan  10  tahun  kerja  keras bahkan  untuk  berpikir  tentang  menguasai sesuatu”.

## Purpose
Individu  yang  menemukan  tujuan dalam  pekerjaan  mereka  membuka  level tertinggi dari pendalaman mengenai motivasi intrinsik.  Pink  mengatakan  bahwa  itu terhubung ke tujuan yang lebih besar dari diri setiap  individu,  yang  mendorong  motivasi terdalam.  Tujuan  adalah  apa  yang  membuat seseorang  bangun  dari  tempat  tidur  di  pagi hari  dan  mulai  bekerja  tanpa  mengeluh  dan menggerutu.  Itu  juga  berarti  orang  yang memiliki tujuan  termotivasi  untuk  mengejar masalah  yang  paling  sulit.  Elizabeth  Moss Kanter, Profesor di Harvard Business School,
telah  merumuskan  trio  faktor  motivasinya sendiri,  salah  satunya  adalah  makna,  yang membantu  orang  bekerja  lebih  keras  dan tetap terlibat. “Orang-orang dapat terinspirasi untuk  mencapai  tujuan  yang  luas  dan mengatasi  tantangan  yang  mustahil,” tulisnya,  “jika  mereka  peduli  dengan hasilnya.”
Sistem pengendalian manajemen pada  industri  kreatif  tidak  memiliki  kontrol yang  serupa  dengan  sistem  pengendalian manajemen  pada  perusahaan  konvensional. Sistem pengendalian manajemen ini mengedapankan  nilai-nilai  yang  ada  dalam motivasi  intrinsik  setiap  individu  untuk memelihara kreativitas di dalamnya. Autonomy,  Mastery,  dan  Purpose  benar benar  diperhatikan  pada  pembuatan  sistem pengendalian manajemen sebagaimana yang digambarkan oleh (Davila & Ditillo, 2011) yang melakukan  penelitian  pada  perusahaan fashion.  Perusahaan  fashion  yang  berkutat pada  kreativitas  designer  mengedepankan autonomy  dan  mastery  dari  para  designer untuk menghasilkan suatu produk yang baru bagi para penikmatnya.
Sistem pengendalian manajemen yang masih menggunakan  reward  and  punishment  atau berbagai  extrinsic  incentive  lain  kurang relevan pada bidang kreatif ini. Seperti yang dikemukakan  (Pink,  n.d.)  ,  ada  tujuh  alasan mengapa  reward  and  punishment  bisa merusak  motivasi  intrinsik  dalam  sebuah perusahaan.  Sedangkan  motivasi  intrinsik adalah  satu-satunya  motivasi  yang  bisa memfasilitasi kreativitas.

## METODOLOGI PENELITIAN
Paradigma  penelitian  kualitatif  yang menggunakan
metode pendekatan interpretivisme  digunakan  dalam  penelitian ini.  Tujuan  dari  penggunaan  metode interpretif  agar  penelitian  ini  mampu menciptakan  sebuah  pemahaman  dengan menempatkan sesuatu yang akan di jelaskan ke dalam konteks sosial dan hal tertentu yang memiliki  makna  yang  mendalam.  Penilitian ini  menggali  tentang  implikasi  motivasi intrinsik  yang  tinggi  pada  beberapa  bagian
dalam  sistem  pengendalian  manajemen sebuah  industri  kreatif  bidang  fashion bertemakan budaya wayang Indonesia, yaitu Voice of Jogja.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat menemukan  faktor-faktor  motivasi  intrinsik dan  dapat  menginterpretasikan  bagaimana sebuah sistem pengendalian manajemen yang didukung oleh motivasi intrinsik yang tinggi disertai  faktor-faktor  nya  yang  mendalam dapat  membantu  sebuah  industri  kreatif
berkembang  dalam  industri  yang  banyak melakukan aktivitas heuristik ini atau bahkan motivasi  intrinsik  ini  mempunyai  dampak buruk  bagi  sistem  pengendalian  manajemen dalam industri kreatif ini.
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  berupa  wawancara,  observasi, dan  analisis  dokumen.  Wawancara,  sebagai metode pertama, karena metode ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang mendalam  dari  masing-  masing  narasumber tentang  motivasi  intrinsik  yang  ada  dalam diri narasumber dalam melakukan pekerjaannya di industri kreatif ini. Wawancara  dilakukan  ke  karyawan  yang bekerja  pada  bagian  yang  bersifat  kreatif (desain  dan  marketing)  dan  karyawan  yang bekerja  pada  bagian  konvensional  (penjaga toko  dan  kasir/keuangan).  Wawancara  juga dilakukan kepada pemilik Voice of Jogja.
Tabel 1. Komposisi Narasumber No. Jumlah Narasumber Jabatan 1 1 orang Desainer &pemilik 2 1 orang Supervisor & finance 3 2 orang Kasir & marketing 4 1 orang Quality control Sumber: Olahan Peneliti (2022)
- VOJ  terdiri  dari  dua  orang  pemilik dan  tiga  staff  yang  terdiri  dari beberapa  jabatan  dimulai  dari,  Hery Hermawan (HH) sebagai pemilik dan desainer,  Ganing  (GN)  sebagai supervisor  dan  finance,  Ilham  (IH) sebagai  kasir  dan  marketing,  Wegig (WG) sebagai marketing dan packaging,  Jumiyati  (JM)  sebagai
Quality control dan  persediaan gudang Tentu  dalam  berbagai  hal  bukan hanya  penelitian,  lebih  baik  melihat  sebuah fenomena  bukan  hanya  dari  satu  prespektif namun  dari  beberapa  prespektif  untuk menghasilkan  hasil  penelitian  yang  lebih tajam  dan  dalam.  Triangulasi  yang  dipilih adalah  triangulasi  metode  dan  triangulasi sumber  data  untuk  meyakinkan  data  yang telah didapatkan.
Triangulasi  metode  dan  triangulasi sumber  data,  hal  ini  dilaksanakan  dengan menghimpun  data  dengan  cara  atau  metode lain.  Dalam  mengumpulkan  data,  penelitian kualitatif  kerap  kali  memakai  metode wawancara,  survei  dan  observasi.  Ini dilakukan  untuk  mendapatkan  keabsahan data  yang  benar  dan  gambaran  yang  nyata dari data yang dihimpun. Triangulasi ini bisa memakai perpaduan metode dalam mengumpulkan data misalnya adalah dengan memakai  observasi  dan  wawancara  yang berguna agar data bisa diamati dengan valid. Selain  itu  dapat  memakai  narasumber  atau informan yang bervariasi agar kebenaran data bisa lebih meyakinkan.
Triangulasi metode digunakan
dengan  menggabungkan  wawasan  yang didapat dari hasil wawancara dengan semua bagian  di  VOJ  dan  diperkuat  dengan observasi  yang  dilakukan  selama  beberapa hari  pada  jam  toko  VOJ  buka  hingga  tutup. Analisis  dokumen  juga  digunakan  dalam penelitian  ini,  namun  bersifat  pelengkap untuk mengonfirmasi kedua metode pengumpulan data sebelumnya. Narasumber yang  diwawancara  juga  beragam  mulai  dari desainer, pemilik, dan semua staff yang ada di VOJ. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kebenaran  semua  yang  dikatakan  oleh narasumber dari sisi narasumber lain, apakah ada fakta yang tidak sesuai atau sudah sesuai dan selaras.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Voice  of  Jogja  adalah  sebuah perusahaan    kreatif  yang  berbentuk  home industri,  bermodalkan  cinta  pada  budaya Jogjakarta,  Jawa,  dan  seluruh  Indonesia.
Seluruh proses produksi  dimulai dari desain hingga  quality  control    dilakukan  dan  juga diawasi  oleh  seseorang  keturunan  jawa- Batak,  kelahiran  asli  Jogjakarta  bernama
Hery Hermawan. Voice of Jogja beroerasi di watercastle  Tamansari,  Daerah  Istimewa Yogyakarta. Voice of Jogja bisa ditemui saat wisatawan  dating  berkunjung  di  Tamansari, bergerak  dari  bangunan  utama  (pemandian raja  di  Tamansari)  ke  area  Masjid  Pendem yang dulunya bernama Sumur Gumuling.
Produk  yang  dijual  oleh  Voice  of Jogja juga beragam. Mulai dari bahan katun hingga  katun  bambu.  Katun  bamboo merupakan  trademark  dari  Voice  of  Jogja, bahan  baju  yang  lebih  ringan  dan  nyaman dipakai dapat menambah  kenyamanan pengguna.  Desain  yang  ditawarkan  juga beragam,  desain  yang  special  didesain  oleh inspirasi asli dari Hery Hermawan dan desain wayang  khusus  untuk  Voice  of  Jogja bertemakan wayang Indonesia. Semua desain tersebut mulai dari gambar, warna, dan bahan diproduksi  sendiri  oleh  sang  seniman,  Hery Hermawan.
Baju  wisata  mungkin  yang  tertanam di  benak  setiap  pengunjung  yang  datang  di VOJ  namun  Heri  Hermawan,  sang  desainer sekaligus pemilik mengatakan bahwa, “Kami bukan  seperti  baju  wisata  yang  ada  di Borobudur, Prambanan, atau pasar Beringharjo  yang  diproduksi  masal.  Kami menjual  seni,  satu  desain  atau  gambar memang dijual terbatas, hanya beberapa yang dicetak ulang. Satu desain hanya terbatas 120 baju,  biasanya 2 minggu sudah habis”.  Hal ini lah yang membedakan VOJ dengan baju wisata lainnya.
Visi Voice of Jogja adalah
SemangArt MakArtyo ben RahArtjo (Semagat Makaryo ben Raharjo), atau dalam Bahasa  Indonesia  dapat  diartikan  sebagai semangat bekerja agar sejahtera. Seni sebagai perwujudan  kreativitas  dapat  dilihat  secara jelas dalam kalimat visi tersebut. Seni adalah faktor  utama  Voice  of  Jogja  untuk  tetap membawa  kesejahteraan  untuk  budaya Indonesia  dan  juga  semua  staff  yang  ada  di dalamnya.
Proses Operasional VOJ dimulai dari proses  produksi  yang  diawali  proses  kreatif yaitu  proses  desain  gambar  yang  dilakukan HH  dilanjutkan  dengan  pemotongan  kain baju, pencetakan sablon dan film, penjahitan
baju, quality control, packaging , dan proses keuangan  selayaknya  sebuah  toko  baju. Keunikan VOJ dimulai dari bagaimana VOJ bisa  memberikan  ruang  untuk  kreatifitas berkembang luas.
Sisem Pengendalian Manajemen di VOJ Sistem  pengendalian  manajemen  di VOJ terkesan berbeda dari sistem pengendalian manajemen perusahaan konvensional. VOJ yang menjadikan kesenian  sebagai  faktor  utama  produksinya tentu memiliki sistem pengendalian manajemen  yang  cenderung  mendukung kekreativitasan untuk tumbuh dan berkembang sesuai dengan tema serta tujuan yang diusung VOJ. Davis (1992) mengatakan bahwa  perusahaan  fashion  bersaing  melalui komponen  yang  estetik  dan  juga  melalui simbol  yang  menjadi  keunikan  masing- masing  desainer,  mulai  dari  desain,  jenis gambar, jenis kain, hingga nilai yang tersirat dari desain tersebut. Kondisi ini mengharuskan kebebasan berekspresi
seorang  desainer  dan  atau  seniman  harus benar-benar  diberi  ruang  untuk  bertumbuh. Kebebasan  berekspresi  tersebut  tentu  tidak bisa dikendalikan dengan sistem pengendalian manajemen konvensional yang cenderung  membatasi  aktivitas  dan  perilaku seorang individu di dalamnya.
(Davila & Ditillo, 2011a)
menyatakan ada dua jenis pengendalian yang sesuai  untuk  menjaga  kreativitas  dalam industri  kreatif  bidang  fashion  ini.  Kedua jenis  pengendalian  ini  ditemukan  di  VOJ pada  desainer  sekaligus  owner  yaitu  HH. Seperti yang dijelaskan di bagian sebelumnya,  HH  akan  memisahkan  diri, menganggap  bahwa  dirinya  adalah  entitas yang  berbeda  dari  VOJ  secara  fungsional untuk  menjaga  mood  yang  menjadi  faktor utama  beliau  untuk  menggambar.  Proses desain  yang  dilakukan  HH  memang  tidak terbatas  oleh  waktu  dan  tema  yang  terlalu spesifik,  namun  beliau  menyatakan  bahwa harus  ada  pengendalian  dari  dirinya  sendiri agar  kebebasan  tersebut  menjadi  kebiasaan yang disiplin.
Pernyataan HH di atas sejalan dengan directional  control  yang  berfungsi  untuk
menciptakan beberapa batasan yang dibutuhkan untuk
menumbuhkan kedisiplinan  dalam  sebuah  proses  kreatif. Pengendalian  ini  bukan  bertujuan  untuk membatasi aktivitas dan proses dari desainer melainkan  untuk  menstimulasi  kreatifitas agar  mendapatkan  ruang  yang  layak  untuk berkembang. Pengendalian ini lebih bersifat sebagai fasilitator untuk desainer mengetahui desain apa yang cocok untuk tema apa, bahan apa  yang  bagus  untuk  digunakan,  dan beberapa aturan lain untuk menjaga kreativitas tetap pada jalurnya.
Directional control kebanyakan berbentuk data akuntansi dan keuangan. HH sendiri  sebagai  seorang  seniman  kurang mengetahui  nilai  uang,  beliau  hanya mengikuti  insting  dan  ide  yang  ada  dalam dirinya.  GN  maka  dari  itu  berperan  untuk menjaga  ide  tersebut  agar  sejalan  dengan tujuan VOJ.
Sebelum  pandemic  HH  mencetak desain  yang  terlampau  besar  di  baju  VOJ, menghabiskan  biaya  yang  lebih  besar  baik dari segi bahan film materi untuk sablon dan warna  yang  digunakan  untuk  sablon.  GN lambat  laun  menyatakan  pada  HH  bahwa VOJ  harus  melakukan  sedikit  perubahan pada desain agar lebih efisien dalam hal biaya percetakan.  Kompromi  antara  HH  dan  apa yang  dibutuhkan  VOJ  cukup  sulit,  namun dengan  motivasi  intrinsik  yang  tinggi,  HH berhasil  berkompromi  dengan  kebutuhan VOJ.  Desain  VOJ  kemudian  berkembang dari  desain  yang  besar  menjadi  desain  yang relatif lebih kecil dan efisien secara biaya.
(Davila  &  Ditillo,  2011a)  dalam penelitiannya menyebutkan ada beberapa alat lain  yang  digunakan  untuk  melengkapi directional  control  yang  bertujuan  menjadi jembatan  dari  bagian  desain  dan  bagian fungsional  perusahaan  (departemen  lain). Mulai dari laporan penjualan, produk paling laku, kartu koleksi dan beberapa alat lainnya. VOJ  berbeda  dengan  perusahaan  fashion yang  diteliti  oleh  Davila  dan  Ditillo  dalam beberapa  hal.  Pertama,  desainer  di  VOJ hanya satu orang dan berperan ganda sebagai pemilik  VOJ  yaitu  HH.  Kedua,  HH  sebagai desainer  memiliki  sifat  seorang  seniman
dengan  narsisme  yang  tinggi  akan  hasil karyanya.
Kedua  faktor  tersebut  cenderung membuat  VOJ  masuk  ke  kelompok  fine fashion  seperti  yang  dibuat  oleh  (Davila  & Ditillo,  2011a)  .  Pada  kategori  market positioning  yang  tinggi,  yang  perusahaan lebih  mengutamakan  ide  dari  desainer ketimbang  apa  yang  diminati  masyarakat maka pengendalian directional dan inspirational lebih longgar.
Sumber: (Davila & Ditillo, 2011a) Gambar 1. Directional Control & Inspirational Contol
HH  cukup  menerima  masukan  dari GN  dalam  persoalan  pengurangan  ukuran desain  gambar,  namun  beliau  tidak  ingin dibatasi  dalam  hal  lain.  Beliau  menentukan sendiri  gambar  yang  ingin  didesain  warna baju  apa  yang  digunakan  untuk  gambar tersebut  hingga  bahan  apa  yang  digunakan untuk gambar tersebut. Sisi behavioural dari HH sebagai bagaian desain VOJ tidak diberi batasan  apapun.  Meski  demikian  HH  tetap melakukan  semacam  rapat  dengan  semua staff di VOJ, tentang gambar yang dibuatnya, mana  gambar  yang  paling  bagus,  dan  mana gambar  yang  mungkin  laku.  Masukan  dan saran  dari  para  staff  tersebut  memang menjadi bagian dari pertimbangan HH dalam mengeluarkan  koleksi  terbarunya,  namun keputusan mutlak masih didasari oleh insting seniman dari beliau.
Personel control dalam bagian desain belum  diterapkan  di  VOJ,  HH  mengaku belum  menemukan  desainer  yang  bisa memenuhi  keinginanan  atas  gambar  yang sesuai  dengan  kriterianya.  HH  sebagai desainer  dan  pemilik  benar-benar  menjaga orisinalitas  desain  gambar  VOJ,  desai gambar  yang  menggabungkan  kesenian
wayang dan komik DC yang lebih menjamah kaum  muda. Pencarian desainer yang  cocok dengan  kriteria  HH  tetap  dilakukan,  namun pasti membutuhkan waktu yang sangat lama.
Seperti yang dinyatakan oleh (Davila & Ditillo, 2016) bahwa sebenarnya inspirational control yang notabennya sebagai pelengkap directional control mempunyai  tujuan  untuk  menstimulasi kreativitas  untuk  bertumbuh  bukan  untuk membatasi  kreativitas  itu  sendiri,  bukan untuk  memberi  batasan,  namun  untuk memberikan  ruang  negosiasi  dan  kompromi agar para desainer bisa menyuratkan ide yang mereka  punya  menjadi  karya  yang  sejalan dengan tujuan perusahaan. HH juga melakukan hal yang sama, semenjak pindah ke kompleks wisata Taman Sari, beliau mulai mengubah  desain  tengkorak  pada  bajunya menjadi tema wayang. Kondisi ini disebabkan selain untuk melestarikan budaya wayang  juga  untuk  menyesuaikan  dengan tema pengunjung tempat wisata tersebut.
Kompromi  yang  dilakukan  HH untuk  VOJ  agar  diterima  customernya merupakan  hasil  dari  keberhasilan  kedua pengendalian  tersebut.  Meski  tidak  sesuai sepenuhnya  dengan  apa  yang  dirumuskan Davila  dan  Ditillo  dalam  penelitiannya, namun  kedua  pengendalian  ini  merupakan pengendalian yang cocok untuk menciptakan sebuah lingkungan yang mampu menumbuhkan kreativitas. Sejak saat itu HH rajin  membaca  cerita  pewayangan  Hindau mulai  dari  Ramayana  hingga  cerita  wayang yang jarang didengar oleh masyarakat luas.
Beliau juga rajin melihat pementasan wayang secara daring, pewayang favorit HH adalah  Dalang  Seno  yang  menurut  HH  bisa menyatukan  beberapa  tradisi  wayang  dari beberapa daerah menjadi satu kesatuan yang unik. Penentuan tema gambar juga disesuaikan HH sesuai dengan kondisi yang ada  di  masyarakat  saat  pandemic  HH mengelurakan desain yang beberapa gambarnya  memakai  masker  hingga  vaksin, untuk tema terbarunya HH mengangkat tema back  to  future,  dengan  mengeluarkan berbagai  desain  lawas  favorit  customer  dan beberpa desain seperti “angon”, Kungkum”,
dan beberapa desain lain yang mengigantkan beliau  tentang  aktivitas  masa  lalu  yang berkesan bagi HH.
Pada kondisi
VOJ untuk menjembatani  proses  kreatif  dan  fungsional diperlukan  pengendalian  pada  keseluruhan proses operasional untuk menciptakan sebuah  lingkungan  kerja  sesuai  dengan  apa yang dianggap HH sebagai lingkungan kerja yang  tentram,  maka  dari  itu  harmonisasi pengendalian  proses  kreatif  dan  fungsional sangat penting.

## Motivation based Creativity
Davila  &  Ditillo  (2011)  menyatakan bahwa  sistem  pengendalian  manajemen menggunakan  directional  dan  inspirational control berbeda dengan sistem pengendalian manajemen  lain  yang  masih  bersifat tradisional    yang  ditulis  oleh  Merchant (2003)  .  Sistem  pengendalian  manajemen yang diterangkan secara tradisional berfokus kepada  personel,  proses,  dan  hasil  dari sebuah perusahaan.
Penelitian  yang  dilakukan  pada sistem  pengendalian  manajemen  di  industri kreatif  tidak  terlalu  membutuhkan  hal tersebut di atas, hal ini dikarenakan seorang desainer  pasti  di  motivasi  oleh  motivasi intrinsik yang tinggi dan pengendalian yang dibutuhkan  adalah  pengendalian  yang  dapat membentuk  sebuah  lingkungan  yang  kreatif dan  memberikan  inspirasi  lebih  kepada desainer.  Kondisi  ini  didukung  dengan berbagai  penelitian  yang  dilakukan  oleh Amabile et al., (1996); Bellora-Bienengräber et al., (2022); Grabner, (2021); Grabner et al., (2022); Pink, (2009); Rheinberg & Engeser, (2018)  dan  Deci,  (1972)  yang  meneliti tentang  motivasi  intrinsik.  Baik  secara psikologi  maupun  ekonomi,  satu-satunya motivasi  yang  bisa  mendukung  tumbuhnya kreativitas adalah motivasi intrinsik.
Penggunaan motivasi bersifat ekstrinsik  akan  membawa  dampak  buruk pada  sistem  pengendalian  manajemen  di industri  kreatif.  Selain  mengikis  kreatifitas juga bisa menurunkan minat desainer dalam melakukan  proses  kreatifnya.  Desainer bekerja seperti seorang seniman, tidak boleh ada  batasan  yang  terlalu  tegas  dalam  ruang
kerja mereka. Ketiga faktor motivasi intrinsik sangat  terpancar  dalam  proses  kreatif  VOJ namun  tetap  harus  didukung  dengan pengendalian yang sesuai seperti directional dan inspirational control untuk mengarahkan kreativitas  kearah  yang  sama  dengan  tujuan VOJ.
HH selaku desainer memiliki kebebasan  dalam  memilih  waktu  kapan beliau akan melakukan proses mengggambar,  desain  apa  yang  akan digambar,  bahkan  tema  apa  yang  akan diangkat. Otonomi sebagai untuk menentukan segala sesuatu tentang desain ini tidak  dapat  diganggu  gugat.  Notabennya proses  menggambar  atau  mendesain  ini merupakan “me time” dari HH sendiri.
Seperti  pekerjaan  yang  berhubungan dengan  seni  lainnya,  proses  menggambar tidak dapat diberi deadline bahkan penentuan desain  seperti  apa  yang  cocok  untuk  tema tertentu.  HH  sendiri  mengakui  saat  beliau terganggu  secara  mood  atau  dipatok  untuk menggambar  untuk  tema  tertentu,  hasil karyanya  akan  kurang  memuaskan  bagi dirinya.  Sebagai  seorang  seniman  HH mempunyai  mood  yang  mudah  berubah- ubah.  Maka  dari  itu  GN  berusaha  menjaga agar  mood  menggambar  HH  tetap  pada kualitas tertingginya.
Berat sekali bagi HH untuk meninggalkan  ideologi  desain  nya  yang mengarah ke lukisan humanis, lukisan wajah dan tengkorak bergerak menuju desain yang lebih  diterima  oleh  pengunjung  tempat wisata  dimana  VOJ  melakukan  usahanya. Sejalan dengan apa yang dituliskan oleh Pink (2009) bahwa Mastery is pain, mindset, dan asymptote. HH pada awal terbentuknya VOJ masih  harus  bekerja  keras  merubah  arah desainnya sekaligus merubah mindset beliau untuk  bisa  berkompromi  dengan  gambar yang diinginkan customer. Sampai sekarang HH juga masih menelaah lebih dalam tentang cerita pewayangan baik  dari daring maupun buku  wayang  terutama  aliran  Hindu  untuk memperdalam  pikiran  dan  hatinya  agar menghasilkan  sebuah  desain  gambar  yang penuh makna.
Otonomi dan mastery sudah menjadi dasar  HH  sebagai  seorang  seniman,  namun dalam  proses  pembentukan  karakter  dalam melakukan proses kreatifnya, beliau membutuhkan tujuan yang kuat. Tujuan HH dan  VOJ  pada  dasarnya  sama  dengan  misi yang  mereka  anut  yaitu  semangat  bekerja untuk  bisa  sejahtera.  Namun  lebih  spesifik HH  mengatakan  semua  kompromi  dan pengorbanan  ideologi  yang  diambilnya  agar keluarga  yang  dibinanya  menjadi  sejahtera. Pada  awalnya  tujuan  HH  untuk  desain  dan VOJ  diisi  dengan  bahan  bakar  amarah  dan balas  dendam  terhadap  kondisi  lingkungan sekitar HH yang cenderung meremehkan HH sebagai  seniman.  Lambat  laun  setelah  ada kompromi  dan  penyesuaian  di  berbagai kondisi  yang  dialami  HH  dari  2012  hingga sekarang,  tujuan  belia  berubah  untuk  hidup secara  tenteram  dan  membesarkan  kedua anak beliau. Keluarga menjadi tujuan utama beliau dalam berkarya dan berbisnis.
Implikasi SPM berbasis motivasi intrinsik di VOJ
Efferin dan Soeherman (2010) mengatakan  bahwa  sistem  pengendalian yang paling efektif adalah pengendalian yang bersifat intrinsik atau tidak kentara. Pengendalian yang ditanam di setiap individu yang  ada  di  dalam  organisasi  melalui penanaman  nilai  yang  dianggap  baik  oleh perusahaan.  Pengendalian  manajemen  akan semakin efektif jika perilaku yang diharapkan  semakin  tertanam  dalam  budaya organisasi.  Pengendalian  budaya  melalui perilaku  setiap  anggota  organisasi  dalam pengambilan keputusan untuk setiap aktivitas yang dikerjakan jauh lebih efektif dibandingkan  dengan  pengendalian  yang bersifat  eksternal  atau  berasal  dari  luar  diri individu yang ada dalam perusahaan.
VOJ  pada  dasarnya  tidak  memiliki sebuah sistem pengendalian manajemen yang dijelaskan  secara  rinci  dan  tertulis  berupa sebuah  standar  operasional,  namun  sistem pengendalian  manajemen  yang  ada  tercipta melalui  pengalaman  yang  dilalui  oleh pemilik dan juga staff yang ada di dalamnya.
Sesuai  dengan  apa  yang  ditemukan oleh (Davila & Ditillo, 2011a) bahwa industri
kreatif  memerlukan  sebuah  pengendalian yang  didasari  oleh  motivasi  intrinsik  yang tinggi sehingga kreativitas di dalamnya bisa tumbuh dan memberikan inspirasi yang luas kepada  perusahaan  di  industri  tersebut. Directional  dan  inspirational  control  seperti yang  sudah  dijelaskan  sebelumnya  dapat memfasilitasi kondisi ini dengan mengemukakakn nilai bahwa kedua pengendalian  ini  bukan  berfungsi  untuk membatasi  aktivitas  ataupun  hasil  dari perusahaan  di  industri  kreatif  namun memberikan  ruang  dan  arahan  yang  tepat untuk kreativitas tersebut.
Directional  control  pada  dasarnya menjelaskan  ruang  untuk  proses  kreatif berlangsung,  directional  control  berfungsi sebagai pengantara antara proses kreatif dan keseluruhan perusahaan. Kebanyakan directional control berupa data akuntansi dan keuangan  serta  beberapa  laporan  tentang desain  yang  telah  diproduksi  dan  dijual. Dengan  adanya  pengendalian  ini  maka perusahaan bisa “mengisolasi” proses kreatif dalam  rangka  tidak  mengganggu  proses  ini agar berlangsung dengan maksimal.
VOJ  merupakan  salah  satu  kategori fine  fashion  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan  (Davila  &  Ditillo,  2011a)  .  VOJ tidak  membatasi  desain  gambar  apa  yang akan  dikeluarkan  HH  dan  kapan  akan dikeluarkan.  HH  menyatakan  bahwa  desain gambar yang dibuatnya adalah sebuah karya seni,  bukan  gabar  yang  sekedar  diproduksi masal.  Bahan  baju  yang  menjadi  media gambar tersebut juga merupakan bahan yang jauh berbeda dari kaus wisata lain.
Kondisi di atas memang terbukti dari para  penggemar  VOJ,  mereka  kebanyakan nyaman dengan bahan baju VOJ dan tertarik dengan  desain  yang  unik  dan  memiliki  arti yang dalam. Guratan di setiap detail gambar juga  bukan  asal-asalan  namun  mendetail hingga  ke  bagian  yang  paling  kecil. Directional control yang longgar memberikan  ruang  lebih  kepada  HH  untuk berekspresi,  namun  tetap  ada  kompromi terutama  dengan  GN  yang  mengatur  biaya produksi.  Hal  ini  juga  menjadi  competitive advantage  dari  VOJ,  desain  dan  bahan  baju
berkualitas tinggi membuat para peminatnya terus melakukan pembelian berulang. Kombinasi  yang  pas  antara  directional control  yang  sesuai  dengan  tujuan  VOJ  dan motivasi  intrinsik  yang  tinggi  dari  HH mampu  untuk  menghasilkan  sebuah  produk dengan kualitas tinggi.
Pengendalian  kedua  yang  menjadi pelengkap  directional  control,  Inspirational control  mendukung  adanya  konstruksi  ide yang  luas  oleh  desainer.  VOJ  memberi kebebasan  kepada  desainernya  HH  untuk mencari  sebanyak  mungkin  inspirasi  seperti sudah dijelaskan di bagian sebelumnya. Ciri khas  dari  inspirasi  HH  adalah  bagaimana beliau menggabungkan budaya dan karakter wayang  dengan  fenomena  yang  sedang terjadi  di  dunia  dewasa  ini.  Sebagian  hasil karyanya  bahkan  ada  krtitik  secara  implisit kepada  fenomena  tersebut.  HH  sebagai seorang  seniman  dapat  menemukan  caranya sendiri dalam mendalami setiap desain yang ingin  dibuat.  Motivasi  intrinsik  yang  tinggi dalam diri HH juga membantu beliau dalam proses  pencarian  inspirasi  ini,  tanpa  adanya motivasi  intrinsik  hal  ini  mustahil  untuk dilakukan.
Keselarasan antara proses kreatif dan proses  fungsional  di  VOJ  menjadi  faktor penting  lain  untuk  terciptanya  sebuah lingkungan  kerja  yang  dapat  memberi fasilitas untuk kreativitas dapat tumbuh. VOJ memang  menetapkan  beberapa  peraturan dalam proses operasional seperti datang tepat waktu  dan  tidak  boleh  melakukan  teknik pemasaran  yang  bersifat  menjual.  Namun diluar  teknik  pemasaran  dan  jam  datang  ke toko,  tidak  ada  action  control  lain  yang diterapkan. Semua staff terlihat santai dalam pekerjaannya  namun  diimbangi  dengan produktifitas  dan  tanggung  jawab  yang tinggi.
Memang  batas  antara  pemilik  dan staff terlihat kabur di VOJ, tapi jika ditelaah dan diobservasi lebih dalam, para staff tetap mengeluarkan sifat asli mereka dengan tetap menjunjung  tinggi  “unggah-ungguh”  atau tata  krama  dengan  pemilik  VOJ  sebagai bentuk  hormat.  Pemilik  dan  staff  tetap berbaur  denga  nada  batasan  kabur  yang
menjadi  batas  sopan  santun  dan  tata  krama yang bersifat kekeluargaan.
Sistem pengendalian manajemen yang  paling  berkontribusi  besar  adalah sistem  pengendalian  personel  dan  budaya. Kondisi ini seperti  gambaran nyata dari apa yang  telah  dituliskan  oleh  Efferin  dan Soeherman (2010)
tentang sistem pengendalian  yang  bersifat  intrinsik.  Sistem pengendalian yang mengandalkan nilai-nilai yang tertanam pada setiap individu yang ada di VOJ. Seperti yang dikatakan GN dan staff VOJ  lainnya,  cukup  sulit  untuk  mengikuti flow di VOJ. Memang terlihat santai seperti melakukan  kegiatan  sehari-hari,  bukan terlihat  seperti  bekerja,  namun  poin  kritikal nya adalah tidak boleh lupa tanggung jawab dalam kondisi yang santai tersebut.
Kebanyakan  orang  sudah  terlena  dengan kondisi  kerja  yang  santai  hingga  lupa  akan tanggung jawab yang diberikan.
Personnel control di VOJ merupakan sebuah  proses  yang  unik,  seperti  yang dikatakan  GN  bahwa  beliau  membutuhkan waktu yang lama untuk mencari orang yang tepat. Pernyataan tersebut cukup berlawanan dengan  perusahaan  konvensional  yang mencari  karyawan  bedasarkan  kualifikasi yang  mereka  miliki  melalui  tes  kecerdasan maupun psikologi. VOJ tidak melakukan tes tersebut, namun cukup menggunakan screening  profil  dan  wawancara  yang terkesan seperti orang melakukan percakapan
santai. Tidak ada persyaratan yang baku dan terstruktur  dari  wawancara  tersebut.  GN mengandalkan  perasaan  untuk  menilai apakah  orang  yang  sedang  di  wawancara cocok dengan flow di VOJ atau tidak.
Pengendalian  budaya  di  VOJ  juga merupakan sebuah proses yang unik, budaya dan  lingkungan  kerja  di  VOJ  unik  dan terbentuk  seiring  dengan  pengalaman  yang dilalui  VOJ  dan  staff  yang  bekerja  di  VOJ. Budaya yang tercipta di ingkungan kerja VOJ terbentuk  sebagai  budaya  kerja  yang  santai tanpa  ada  tekanan  yang  berat  namun diimbangi  dengan  tanggung  jawab  dan produktifitas yang tinggi sehingga menghasilkan sebuah pelayanan dan produk dengan kualitas yang tinggi.
Budaya  sebagai  media  penanaman nilai-nilai di setiap individu yang ada di VOJ berhasil menciptakan sebuah sistem pengendalian manajemen yang tidak kentara. Budaya  VOJ  yang  mengedepankan  rasa saling memiliki layaknya keluarga, keterbukaan  satu  sama  lain,  kerja  sama  tim yang  solid,  pembentukan  kreativitas  yang terus  menerus,  dan  sangat  menghargai keberagaman sejalan dengan apa yang ditulis Efferin  (2016).  Memang  jika  ditelaah pengendalian  budaya  dengan  motivasi intrinsik yang tinggi akan mengarah ke jalan yang  sama  dengan  pengendalian  budaya berbasis spiritualitas.

## SIMPULAN
Sesuai  dengan  apa  yang  ditemukan oleh Davila dan Ditillo (2011) bahwa industri kreatif  memerlukan  sebuah  pengendalian yang  didasari  oleh  motivasi  intrinsik  yang tinggi sehingga kreativitas di dalamnya bisa tumbuh dan memberikan inspirasi yang luas kepada  perusahaan  di  industri  tersebut. Directional  dan  inspirational  control  seperti yang  sudah  dijelaskan  sebelumnya  dapat memfasilitasi kondisi ini dengan mengemukakan nilai bahwa kedua pengendalian  ini  bukan  berfungsi  untuk membatasi  aktivitas  ataupun  hasil  dari perusahaan  di  industri  kreatif  namun memberikan  ruang  dan  arahan  yang  tepat
untuk kreativitas tersebut.Pengendalian kedua  yang  menjadi  pelengkap  directional control,  Inspirational  control  mendukung adanya  konstruksi  ide  yang  luas  oleh desainer.  VOJ  memberi  kebebasan  kepada desainernya  HH  untuk  mencari  sebanyak mungkin inspirasi seperti sudah dijelaskan di bagian  sebelumnya.  Ciri  khas  dari  inspirasi HH adalah bagaimana beliau menggabungkan budaya dan krakter wayang dengan  fenomena  yang  sedang  terjadi  di dunia  dewasa  ini.  Sebagian  hasil  karyanya bahkan  ada  krtitik  secara  implisit  kepada fenomena  tersebut.  HH  sebagai  seorang seniman  dapat  menemukan  caranya  sendiri
dalam  mendalami  setiap  desain  yang  ingin dibuat. Motivasi intrinsik yang tinggi dalam diri HH juga membantu beliau dalam proses pencarian inspirasi ini, tanpa adanya motivasi intrinsik hal ini mustahil untuk dilakukan.
Peran motivasi intrinsik seperti yang dikemukakan  (Pink,  2009)  menjadi  sangat penting  dalam  jenis  sistem  pengendalian manajemen  ini  karena  sistem  ini  penuh dengan  otonomi  dan  kemandirian  dari desainer demi menciptakan sebuah lingkungan  yang  dapat menumbuhkan
kreativitas  dan  inspirasi.  Motivasi  intrinsik bukan hanya mengambil peran penting dalam proses kreatif saja namun kepada keseluruhan  proses  operasional  VOJ  yang menciptakan  sebuah  sinergi  kerja  dan lingkungan  yang  sangat  mandiri  dan produktif.Sistem pengendalian manajemen di VOJ  lebih  berfokus  kepada  pengendalian personnel dan budaya. Pengendalian personnel  di  VOJ  memiliki  fokus  untuk mencari staff yang tepat sesuai  dengan flow yang sudah terbentuk di VOJ.

## DAFTAR PUSTAKA
Amabile, T. M., Appelmans, K., Baillio, M., Collins, M. A., Hennessey, B., Hill, K., Phillips, H. I. E., Picariello, M., & Whitney, D. (1996). ASSESSING THE WORK EIWIRONMENT FOR CREATIVITY Personnel Decisions International. In * Academy of Management Journal (Vol. 39, Issue 5). https://doi.org/10.5465/256995
Atmaja, S. (2019). STRATEGI PENGEMBANGAN INDUSTRI KREATIF SEKTOR KERAJINAN BATU KERANG (Studi Hasil Observasi Pada Desa Pulotunda Serang-Banten) .
Bellora-Bienengräber, L., Radtke, R. R., & Widener, S. K. (2022). Counterproductive work behaviors and work climate: The role of an ethically focused management control system and peers’ self-focused behavior.
Accounting, Organizations and Society ,
96 .
https://doi.org/10.1016/j.aos.2021.1012
75 Davila, A., & Ditillo, A. (2011). Convergent Creativity and Management Control Systems: Managing Stylistic Innovation in Fashion Companies . IMAP
Workshop.
Davila, A., & Ditillo, A. (2016).
Management Control Systems and
Creativity (M. A. Hitt, S. E. Jackson, S. Carmona, L. Bierman, C. E. Shalley, & D. M. Wright, Eds.; Vol. 1). Oxford University Press.
https://doi.org/10.1093/oxfordhb/97801 90650230.013.24 Deci, E. L. (1972). INTRINSIC MOTIVATION, EXTRINSIC REINFORCEMENT, AND INEQUITY. In Journal oj Personality and Social Psychology (Vol. 22, Issue
1). https://doi.org/10.1037/h0032355
Efferin, S., & Hartono, M. S. (2015).
Management control and leadership styles in family business: An Indonesian case study. Journal of Accounting and Organizational Change, 11(1), 130–159. https://doi.org/10.1108/JAOC-08-2012- 0074 Grabner, I., Klein, A., & Speckbacher, G. (2022). Managing the trade-off between autonomy and task interdependence in creative teams: The role of organizational-level cultural control. Accounting, Organizations and Society .
https://doi.org/10.1016/j.aos.2022.10
1347 Merchant, K. , & van der S. W. (2003).
Management Control Systems Performance Measurement, Evaluation, and Incentives. Natassia, O., Jurusan, S., Ekonomi, I., Bisnis, F., & Ekonomika, D. (2021). PERKEMBANGAN INDUSTRI KREATIF SEKTOR FESYEN DI INDONESIA, PERIODE 2012-2015 . Pink, D. H. (2009). Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us.
Pontjoharyo (2018). From Compliance to Engagement: Fenomologi atas Rekontruksi Peran Auditor Internal dalam Chineese Business Families Rheinberg, F., & Engeser, S. (2018).
Intrinsic motivation and flow. In Motivation and Action, Third Edition (pp. 579–622). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319- 65094-4_14 Rusdi, F., & Genep Sukendro, G. (2021).
Analisis Industri Kreatif Dalam Memanfaatkan Identitas Kota Melalui Media Baru . Saksono, H. (2021). EKONOMI KREATIF: TALENTA BARU PEMICU DAYA SAING DAERAH CREATIVE ECONOMY: NEW TALENTS FOR REGIONAL COMPETITIVENESS TRIGGERS .
Triswanto, H., Yunita, L., Ilmu, T., Lmii, E.,
Kolam, J., Baru, K., Percut, K., Tuan, S., & Serdang, K. D. (2021). The Influence of Intrinsic Motivation and Extrinsic Motivation on Employee Performance Productivity of PT. Weigh Deli Indonesia . 1 (2), 155–161. http://jecombi.seaninstitute.org/index.p hp/JECOMBI/index  155Journalhomep age:http://jecombi.seaninstitute.org/ind ex.php/JECOMBI
Yusuf, M., & Sriwijaya, P. N. (2021). Effects of the Intrinsic Motivation and Extrinsic Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT. Alwi Assegaf Palembang. In Journal Management (Vol. 20, Issue 1).