## Penggunaan Media Sosial Tiktok Produk The Originote Sebagai Komunikasi Pemasaran Online
Yeni Febriyanti 1) ; Arfian Suryasuciramdhan 2) ; Meiby Zulfikar 3) ; Samsiah Nurhasanah 4) ; Dian Utami Amalia 5)
1,2,3,4,5) Study Program of Communication Faculty Of Social Science And Political Science Universitas Bina Bangsa
Email: 1) yenifebriyanti53684@gmail.com ; 2) arfianbinabangsa@gmail.com ; 3) meibyzulfikar1@gmail.com tiannutamiamalia@gmail.com 4) samsiahnurhasanahnurhasanah@gmail.com ; 5) tiannutamiamalia@gmail.com

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  sangat  pesat  menghadirkan  kemudahan  dalam  melakukan komunikasi  secara  cepat  dan  efesien.  Kemajuan  teknologi  informasi,  seperti  media  sosial  sangatlah diminati  oleh  masyarakat.  Media  sosial  telah  menjadi  satu-satunya  kekuatan  yang  menghubungkan jutaan orang di seluruh dunia tanpa batasan geografis dan waktu. Media sosial berperan penting sebagai sarana  untuk  melakukan  berbagai  kegiatan  komunikasi,  termasuk  komunikasi  pemasaran,  di  mana platfrom-platfrom  ini  memberikan  kemampuan  bagi  suatu  merek  untuk  berinteraksi  langsung  dengan audiens  mereka.  Tak  hanya  itu,  adanya  media  sosial  juga  dapat  membantu  mengembangkan  bisnis seperti,  melakukan  promosi  produk  atau  layanan,  dan  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan pelanggan.
Strategi  pemasaran  melalui  media  sosial  merupakan  pendekatan  yang  sering  digunakan  oleh platfrom  online  berfokus  pada  jejaring  sosial.  Saat  ini,  banyak  orang  yang  menggunakan berbagai  jenis media sosial untuk memasarkan barang dan jasa (Shofiyah Khairunnisa 2022). Menurut Morrisan (2010),

## ARTICLE HISTORY
Received [16 Mei 2024] Revised [20 Juni 2024] Accepted [25 Juni 2024]

## ABSTRAK
Media  sosial  berperan  penting  sebagai  sarana  untuk  melakukan  berbagai  kegiatan komunikasi,  termasuk  komunikasi  pemasaran,  di  mana  platfrom  ini  memberikan kemampuan  bagi  suatu  merek  untuk  berinteraksi  langsung  dengan  audiens  mereka. Tiktok  merupakan  salah  satu  platfrom  yang  berperan  dalam  memfasilitasi  pemasaran digital.  Tiktok  baru-baru  ini  menaik  banyak  perhatian  dri  pengguna  media  sosial  hingga memiliki  dampak  yang  signifikan  pada  industry  kewirausahaan.  Tiktok  telah  menjadi aplikasi  yang  digemari  oleh  banyak  individu,  yang  memunculkan  beragam  ide  bisnis baru  The  Originote  adalah  salah  satu  merek  skincare  impor  yang  masuk  ke  pangsa pasar  Indonesia  pada  tahun  2022.  Merek  ini  menjadi  sangat  populer  di  media  sosial tiktok  saat  pertama  kali  muncul  di  Indonesia,  hingga  dapat  mengalahkan  kompetitor yang  telah  bertahan  lebih  lama.  Dalam  melakukan  penelitian  ini  penulis  menggunakan metode  deskripsi  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui  studi  literatur. Metode  ini  dipilih  karena  kemampuannya  untuk  menggali  makna  dan  pemahaman mendalam  dari  fenomena  kompleks  melalui  perspektif  yang  beragam.  Hasil  dari penelitian  menunjukkan  media  sosial  tiktok  memiliki  peran  penting  dalam  proses komunikasi  pemasaran,  dengan  memanfaatkan  fitur-fitur  yang  terdapat  di  tiktok  serta peran  influencer  yang  dapat  membantu  mempengaruhi  minat  beli  konsumen.  Hal  ini menunjukkan,  penggunaan  media  sosial  tiktok  merupakan  alat  yang  efektif  dalam melakukan komunikasi pemasaran.

## ABSTRACT
Social media plays an important role as a means for carrying out various communication activities,  including  marketing  communications,  where  this  platform  provides  the  ability for brands to interact directly with their audience. Tiktok is a platform that plays a role in facilitating  digital  marketing.  TikTok  has  recently  received  a  lot  of  attention  from  social media  users  and  has  had  a  significant  impact  on  the  entrepreneurship  industry.  Tiktok has become an application that is popular with many individuals, which has given rise to various new business ideas. The Originote is one of the imported skincare  brands that will  enter  the  Indonesian  market  in  2022.  This  brand  became  very  popular  on  TikTok social  media  when  it  first  appeared  in  Indonesia,  to  be  able  to  beat  competitors  who have  survived  longer.  In  conducting  this  research  the  author  used  a  qualitative description method with data collection techniques through literature study. This method was  chosen  because  of  its  ability  to  explore  deep  meaning  and  understanding  of complex  phenomena  through  diverse  perspectives.  The  results  of  the  research  show that  TikTok  social  media  has  an  important  role  in  the  marketing  communications process,  by  utilizing  the  features  on  TikTok  and  the  role  of  influencers  who  can  help influence  consumer  buying  interest.  This  shows  that  the  use  of  TikTok  social  media  is an effective tool in carrying out marketing communications.

## KEYWORDS
Komunikasi  Pemasaran,  Sosial Media, Tiktok, The Originote
This is an open access article under the CC –BY-SA license
kehadiran  internet  merupakan  salah  satu  tanda  adanya  kemajuan  dalam  komunikasi  pemasaran  yang terintegrasi.  Internet  dapat  menjadi  strategi  bisnis  karena  sangat  interaktif  sebagai  media  komunikasi. Oleh  karena  itu,  keberadaan  internet  membantu  perusahaan  melakukan  pemasaran  online  dengan sukses.  Komunikasi  pemasaran  terpadu  didefinisikan  oleh  Morissan  (2019)  sebagai  upaya  untuk membuat proses promosi dan pemasaran yang dapat menciptakan citra yang baik. Menurut penjelasan tersebut,  integrasi  komunikasi  pemasaran  memiliki  karakteristik  berikut:  Mempengaruhi  tingkah  laku: melakukan  komunikasi  pemasaran  terpadu  bertujuan  untuk  mengubah  prilaku  khalayak  yang  menjadi targer  perusahaan,  mengoptimalkan  kerja  sama:  komunikasi  terpadu  meliputi  berbagai  aspek  seperti promosi,  lokasi  penjualan,  kegiatan  acara  dan  lain-lain.  Oleh  karena  itu,  penting  untuk  menyampaikan pesan secara konsisten dalam suatu koordinasi yang terpadu guna membangun citra merek yang kuat, serta  membangun  hubungan:  membangun  koneksi  yang  kuat  dengan  konsumen.  Integrated  marketing communication  membantu  perusahaan  mengarahkan  market  share  secara  berkelanjutan  dan  efektif (Widiastuti  and  Indriastuti  2022).  Pemasaran  digital,  juga  dikenal  sebagai  "Digital  Marketing",  adalah penggunaan  teknologi  di  bidang  wirausaha  untuk  membantu  bisnis  e-commerce  memasarkan  barang- barang mereka dan memberi tahu konsumen tentang barang-barang tersebut ((Nurhasanah, Day, and ... 2023).
Diantara  berbagai  platfrom  yang  ada,  Tiktok  telah  mencuri  perhatian  banyak  pengguna  di Indonesia.  Popularitas  Tiktok  sebagai  platfrom  media  sosial  di  Indonesia  tidak  hanya  didorong  oleh kemampuannya untuk membagi  momen-momen  secara  visual,  tetapi  juga menghadirkan  fitur-fitur  yang memungkinkan  komunikasi  pemasaran  yang  efektif.  Kaffey  (2013)  Tiktok  sebagai  salah  satu  platfrom digital yang berperan penting dalam pemasaran online. Dengan popularitasnya yang semakin meningkat, tiktok  memberikan  dampak  yang  besar  bagi  dunia  bisnis.  Banyak  orang  yang  menyukai  tiktok  karena memberikan  inspirasi  untuk  ide-ide  bisnis  baru  melalui  konten  video  kreatif,  memberikan  kesempatan bagi  para  pengguna  untuk  berbagi  informasi  dan  berkomunikasi  (Nurhasanah,  Day,  and  ...  2023). Merujuk  pada  data  dari  Hootsuite  (We  Are  Social,  2024)  disampaikan  hasil  laporan  tentang  aktivitas penggunaan  platfrom-platfrom  media  sosial  yang  aktif  bulan  Februari  2024  sejumlah  167  juta  orang (60,4% dari total populasi) dengan skala pengguna tiktok sekitar 73,5%. Hal ini menjadikan media sosial tiktok berada di urutan keempat sebagai platfrom yang disukai oleh masyarakat Indonesia.
Pentingnya  strategi  pemasaran  atau  marketing  bagi  perusahaan  dalam  dunia  bisnis  tidak  bisa diabaikan.  Hal  ini  bertujuan  untuk  memastikan  produk  mampu  bersaing  efektif  dengan  pesaing  lainnya (Rizky and Dewi Setiawati 2020). Melihat pentingnya pemanfataan media sosial Tiktok dalam melakukan komunikasi  pemasaran,  banyak  pembisnis  yang  pada  akhirnya  bergabung  untuk  menjual  barang  dan jasa  melalui  Tiktok.  Saat  ini,  semakin  banyak  akun  tiktok  yang  tidak  hanya  digunakan  untuk  berbagi informasi pribadi, tetapi juga sebagai sarana penting dalam melakukan kegiatan promosi, pemasaran dan untuk  keperluan  bisnis.  Sebagai  contoh,  produk  skincare  The  Originote  yang  aktif  memanfaatkan  tiktok sebagai platfrom promosi dan sebagai akun bisnis milik perusahaan.
Menurut  Nugraheni  &  Sigit  (2023)  perawatan  kulit,  juga  dikenal  sebagai  skincare,  telah berkembang pesat dan telah menjadi kebutuhan gaya hidup modern. Sejumlah perusahaan yang menjual berbagai  macam  produk  perawatan  kulit  mulai  muncul  di  Indonesia  sebagai  akibat  dari  aktivitas  pasar perawatan kulit yang tinggi. Perusahaan-perusahaan ini ingin bergabung dan memperluas pangsa pasar mereka  di  Indonesia.  Pasar  industri  kosmetik  Indonesia,  yang  mencakup  produk  perawatan  kulit (skincare) dan perawatan diri (personal care), diperkirakan akan meningkat sebesar 4,59% per tahun dari tahun  2023 –2028,  berdasarkan  data  Statista  yang  dimuat  dalam  Kompas.  Hal  ini  menyebabkan persaingan  semakin  meningkat  antara  produk  perawatan  kulit  lokal  dan  impor.  The  Originote  adalah salah  satu  merek  skincare  impor  yang  masuk  ke  pangsa  pasar  Indonesia  pada  tahun  2022.  Brand  ini menjadi  sangat  populer  di  media  digital  saat  pertama  kali  muncul  di  Indonesia.  Setiap  produk  dibuat dengan bahan yang canggih yang berfungsi untuk mengatasi masalah kulit yang berbeda, dan harganya relatif  terjangkau.  sesuai  dengan  slogannya,  "Affordable  Skincare  for  All".  The  Originote  memiliki kemampuan  untuk  bersaing  dengan  para  pesaing  meskipun  baru  diluncurkan.  Fakta  ini  diperkuat  oleh data  dari  compas.co.id,  yang  menunjukkan  bahwa  berdasarkan  bagian  pasar,  The  Originote  memiliki bagian  pasar  tertinggi  selama  awal  Agustus  2023  sebesar  12,5  persen,  mengalahkan  kompetitor  yang telah bertahan lebih lama (Riset et al. 2024).
Adapun  hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Siringoringo  Eka  Anastasya  (2023) membahas mengenai bagaimana “Tiktok Sebagai Bentuk Komunikasi Pemasaran Pada Better Sweet By Najla  Dalam  Strateg i  Digital  Marketing” mengungkapkan  bahwa  peran  media  sosial Tiktok  memberikan dampak yang positif, dengan cara memenuhi kebutuhan pasar, meningkatkan keunggulan produk, serta memanfaatkan  fitur-fitur  Tiktok  dalam  melakukan  promosi.  Kemudian  tedapat  penelitian  yang  dilakukan oleh  Jtik  et  al,.  (2024)  yang  membahas  tentang  “Live  Streaming  Tiktok  Sebagai  Strategi  Komunikasi Pemasaran Pada Brand Skincare” penelitian ini menyoroti bahwa Tiktok memiliki potensi strategis yang signifikan  untuk  meningkatkan  keterlibatan  konsumen  dan  memperluas  pangsa  pasar  bagi  brand-brand
perawatan  kulit  (skincare)  dan  sektor  industri  sejenis.  Dengan  memanfaatkan  fitur-fitur  baru  di  Tiktok, seperti  live  streaming,  personalisasi  penjualan,  tata  letak  produk  yang  baik  hingga  ke  penetapan  harga dan  diskon  yang  tepat.  Selain  itu,  terdapat  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Azhari,  Sartika,  &  Ardiansah (2022)  membahas  tentang  “Efektivitas  Penggunaan  Media  Sosial  Tiktok  Sebagai  Platfrom  Pemasaran Digital  Produk  Olahan  Buah  Frutivez  @hellofrutivez"  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial Tiktok  sebagai  alat  pemasaran  memberikan  hasil  positif  yang  konsisten  untuk  setiap  konten  yang dipublikasikan.  Adanya  konten  video  proses  pembuatan  banana  strips  memiliki  tingkat  engagement tertinggi.
Dari  ketiga  penelitian  sebelumnya,  peneliti  menemukan  bahwa  Tiktok  memainkan  peran  penting dalam  meningkatkan  komunikasi  pemasaran  secara  online.  Oleh  karena  itu,  penulis  bertujuan  untuk menganalisis  cara  komunikasi  pemasaran  online  yang  diterapkan  oleh  produk  The  Originote  melalui platfrom  media  sosial  Tiktok  guna  meningkatkan  minat  pembelian  pelanggan.  Penelitian  ini  dilakukan dengan  tujuan  dapat  menambahkan  hasil  penelitian  sebelumnya  dan  diharapkan  penilitian  ini  mampu menganalisi lebih lanjut terkait strategi pemasaran di media sosial Tiktok.

## LANDASAN TEORI

## Komunikasi Pemasaran
Menurut  National  &  Pillars  (2020),  komunikasi  pemasaran  adalah  proses  memberikan  informasi, motivasi, dan pengingat kepada konsumen tentang barang dan merek yang dijual, baik secara langsung maupun  tidak  langsung  (Pertiwi  &  Santoso,  2023).  Konsep  pemasaran  adalah  dasar  dari  proses komunikasi  pemasaran.  Dalam  (Aprilya,  2017)  Kotler  menyatakan  bahwa  konsep  pemasaran  yang dikenal  sebagai  "4P"  terdiri  dari  empat  fungsi:  produk,  lokasi,  harga,  dan  promosi.  Tujuan  dari  promosi adalah  untuk  menemukan  dan  menarik  pelanggan  baru,  memberi  tahu  mereka  tentang  produk  baru, meningkatkan  jumlah  pelanggan,  memberi  tahu  mereka  tentang  kemajuan  dan  peningkatan  kualitas produk yang tersedia, dan mengajak mereka ke tempat (Rizky and Dewi Setiawati 2020).

## Media Sosial Marketing
Menurut  Patzer,  et  al  (2019)  media  sosial  merupakan  suatu  platfrom  kolaboratif  dimana penggunanya  saling  berbagi  ide  dan  opini  dengan  yang  lain  (Herdiyani  et  al.  2022).  Media  sosial  ini mencakup  berbagai  jenis  platfrom  seperti  situs  web,  blog,  jaringan  sosial,  wiki,  forum  dan  dunia  virtual (Darwinsyah 2018). Puntoadi (2011) menyatakan bahwa media sosial berperan penting dalam beberapa aspek, diantaranya:
1.  Media sosial memberi kesempatan kepada pengusaha untuk berkomunikasi secara lebih intensif dengan konsumen mereka, menyajikan bentuk komunikasi yang lebih personal. Ini memungkinkan bisnis untuk memahami kebiasaan konsumen target mereka, berkomunikasi dengan cara yang lebih pribadi, dan membangun ketertarikan yang lebih besar dari konsumen tersebut.
2.  Manfaat lain dari media sosial adalah kemudahannya dalam membentuk branding dalam media sosial, personal branding tidak bergantung pada trik atau popularitas yang tidak autentik, melainkan pada bagaimana audiens merespon. Berbagai platfrom media sosial menyediakan ruang bagi penggunanya untuk berkomunikasi, berdiskusi dan bahkan mencapai popularitas. (Herdiyani et al. 2022).

## Integrated Marketing Communication
Menurut Morrisan (2010), kehadiran internet merupakan salah satu tanda adanya kemajuan dalam komunikasi  pemasaran  yang  terintegrasi.  Internet  dapat  menjadi  strategi  bisnis  karena  sangat  interaktif sebagai  media  komunikasi.  Oleh  karena  itu,  keberadaan  internet  membantu  perusahaan  melakukan pemasaran  online  dengan  sukses.  Komunikasi  pemasaran  terpadu  didefinisikan  oleh  Morissan  (2019) sebagai upaya untuk membuat proses promosi dan pemasaran yang dapat menciptakan citra yang baik. Menurut penjelasan tersebut, integrasi komunikasi pemasaran memiliki karakteristik berikut:
1.  Mempengaruhi tingkah laku: melakukan komunikasi pemasaran terpadu bertujuan untuk mengubah prilaku khalayak yang menjadi targer perusahaan.
2.  Mengoptimalkan kerja sama: komunikasi terpadu meliputi berbagai aspek seperti promosi, lokasi penjualan, kegiatan acara dan lain-lain. Oleh karena itu, penting untuk menyampaikan pesan secara konsisten dalam suatu koordinasi yang terpadu guna membangun citra merek yang kuat.
3.  Membangun hubungan: membangun koneksi yang kuat dengan konsumen. Integrated marketing communication membantu perusahaan mengarahkan market share secara berkelanjutan dan efektif (Widiastuti and Indriastuti 2022).

## Tiktok
Rahmawati  (Rahmawati,  2018)  menjelaskan  bahwa  tiktok,  sebuah  platfrom  jejaring  sosial  dan aplikasi  video  music  resmi  dari  China,  telah  memberikan  dorongan  seginifikan  bagi  industri  digital Indonesia.  Tiktok  memungkinkan  pengguna  menggunakan  ponsel  mereka  sebagai  studio  langsung, dengan efek unik dan mudah digunakan, setiap orang dapat membuat video yang luar biasa di platfrom ini.  Tiktok  shop  menjadi  salah  satu  komunitas  sosial  terbesar  di  dunia,  memungkinkan  pengguna  untuk berinteraksi  dengan  teman  dari  berbagai  negara  dan  menonton  konten  yang  diposting  oleh  orang  lain. Tiktok  menajdi  favorit  bagi  berbagai  kalangan,  termasuk  artis  dari  luar  negeri  yang  dikenal  sebagai “Tiktokers”,  merupakan  istilah  yang  mereka  gunakan  di  media  sosial  serta  para  pemilik  toko  online. Dengan fitur pendukung yang tersedia dan platform iklan digital yang tersedia di TikTok, kemudahan itu berlanjut (Nurhasanah, Day, and ... 2023).

## METODE PENELITIAN

## Metode Analisis
Jenis  metode  penelitian  yang  diterapkan  dalam  melakukan  penelitian  ini  yaitu  dengan menggunakan metode deskripsi kualitatif, dengan menggunakan metode ini dapat memudahkan peneliti untuk mencari ide-ide penelitian melalui sumber referensi lainnya yang telah dikaji, seperti jurnal, artikel dan buku. Metode ini sangat perlu digunakan, selain memberikan petunjuk, metode ini juga memudahkan untuk  memperoleh  bahan  penelusuran  sumber-sumber  informasi  serta  referensi  yang  relavan.  Menurut Moleong  (2012)  Penelitian  kualitatif  adalah  jenis  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  tentang perilaku dan kata-kata tertulis atau lisan dari subjek, penelitian kualitatif berfokus pada elemen kualitatif seperti  makna  persepsi,  interpretasi,  dan  konteks  (Farid  et  al.  2023).  Instrumen  pengumpulan  data adalah alat pembantu yang digunakan peneliti saat mengumpulkan data, menurut Suharsimim Arikuntow (2000:  134),  untuk  mempermudah  dan  sistematiskan  proses  pengumpulan  data,  (Firdaus  and Chatamallah  2021).  Dalam  melakukan  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  teknik  pengumpulan  data melalui studi literatur. Penelitian kepustakaan atau kajian literatur merupakan jenis penelitian yang secara kritis  mengevaluasi  atau  meninjau  pengetahuan,  ide,  atau  penemuan  yang  terdapat  dalam  literatur berorientasi  akademik.  Selain  itu,  penelitian  ini  menjelaskan  manfaat  teoritis  dan  metodologisnya  untuk topik yang sedang diteliti (Pusparani 2021).
Alasan peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif karena dengan menggunakan metode ini, peneliti dapat melihat objek penelitian secara menyeluruh. Metode ini mengumpulkan berbagai informasi yang kemudian diproses untuk memecahkan masalah atau menganalisis suatu kejadian. Peneliti tertarik untuk  melakukan  penelitian  te ntang  topik  “Penggunaan  Media  Sosial  Tiktok  Produk  The  Originote Sebagai  Komunikasi  Pemasaran  Online”.  Penelitian  ini  berkonsentrasi  pada  bagaimana  produk  The Originote dikomunikasikan melalui tiktok untuk memperkenalkan produknya kepada khalayak. Metode ini dipilih karena media dapat menghabiskan waktu sebanyak mungkin untuk menyajikan informasi kepada pelanggan.  Dalam  pemasaran,  sosial  media  seolah-olah  memberikan  banyak  ruang  bisnis  untuk mempromosikan  barang  mereka  kepada  pelanggan.  Di  sini,  sosial  media  digunakan  sebagai  alat  untuk memasarkan produk. Untuk melakukan penelitian ini, peneliti menggunakan study literatur yang relevan dan  terpercaya  dalam  menyampaikan  data  atau  informasi.  Peneliti  juga  melakukan  analisis  dengan melihat  dan  mengumpulkan  data dari  unggahan  di  media  sosial  yang  digunakan  oleh akun  tiktok  resmi The Originote.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  melakukan  analisis  terhadap  penggunaan  media  sosial  TikTok  The Originate  sebagai  alat  komunikasi  pemasaran  online.  Platform  TikTok  The  Originote  memiliki  basis pengikut sebanyak 2 juta dan jumlah pengguna yang menyukai video mencapai 24,1 juta.
Gambar 1 Jumlah Followers Akun Tiktok The Originote
Sumber: Akun tiktok the originote
Sebagai merek lokal skincare baru yang diluncurkan pada tahun 2022, The Originote telah menarik perhatian banyak orang karena kualitas produknya yang baik dan harga yang terjangkau. Merek skincare ini  menawarkan  beragam  produk,  mulai  dari facial  wash,  charcoal,  clay  mask,  toner,  hingga  sunscreen, yang  semuanya  telah  dianalisis  oleh  peneliti  berdasarkan  unggahan  di  akun  resmi  The  Originote  di TikTok.  Strategi  pemasaran  online  The  Originote  di  TikTok  melibatkan  pemanfaatan  fitur-fitur  platform tersebut  untuk  berinteraksi  dengan  audiens. Misalnya,  The  Originote  memanfaatkan  fitur  live  streaming untuk memberikan informasi langsung kepada pengikutnya.

## Gambar 2 Live streaming The Originote
Sumber: Akun tiktok The Originote
Selain  itu,  fitur  filter  digunakan  untuk  membantu  pengguna  memilih  shade  cushion  yang  sesuai dengan  kebutuhan  mereka.  Fitur  keranjang  kuning  juga  dimanfaatkan  untuk  memudahkan  pelanggan melakukan  pembelian  secara  online,  demi  meningkatkan  kenyamanan  dalam  berbelanja  produk  The Originote.

## Sumber: Akun tiktok The Originote
Peran  influencer  juga  menjadi  bagian  penting  dalam  strategi  pemasaran  online  The  Originote  di TikTok.  Dengan  bekerja  sama  dengan  influencer,  The  Originote  dapat  mempengaruhi  minat  beli pelanggan  potensial  melalui  konten  yang  dibagikan  oleh  mereka.  Kolaborasi  dengan  influencer memberikan  kesempatan  bagi The  Originote  untuk  mencapai  audiens  yang  lebih  luas  dan  memperkuat citra  merek  mereka  sebagai  produk  skincare  yang  berkualitas  dan  terjangkau.  Secara  keseluruhan, penggunaan  strategi  komunikasi  pemasaran online  melalui  platform TikTok The  Originate  membuktikan efektivitasnya  dalam  memperkenalkan  dan  memasarkan  produk  skincare  lokal  ini  kepada  masyarakat luas.  Dengan  memanfaatkan  fitur-fitur  TikTok  serta  bekerja  sama  dengan  influencer,  The  Originote berhasil  menciptakan  keterlibatan  yang  tinggi  dengan  audiensnya  dan  memperkuat  posisi  mereka  di pasar  skincare  local.  Salah  satunya  di  akun  tiktok  influencer  dengan  username  @dena  yang  dimana video nya mencapai viewers 186,7 ribu penonton, dengan jumlah like 14,3 ribu
Gambar 4 Riview Salah Satu Influencer Produk The Originote

## Sumber: Akun tiktok @dena

## Fitur Tiktok Untuk Berinteraksi
Menurut  Dewdney  &  ride  (2013)  Live  streaming  juga  memungkinkan  calon  pembeli  untuk melihat produk  yang  mereka  ingin  beli  dan  mendapatkan  informasi  yang  mereka  butuhkan  untuk  membuat keputusan  pembelian.  Kepercayaan  konsumen  pada  merek  tertentu  dapat  berdampak  pada  keputusan
pembelian mereka, dalam  (Jtik, Teknologi, and Jacob 2024). Live streaming sebagai salah satu strategi yang  di  gunakan  The  Originote  dalam  menciptakan  interaksi  audiens  untuk  mempengaruhi  daya  tarik tersendiri terhadap suatu produk The Originote. Selain itu juga live streaming bisa memberikan peluang terhadap audiens untuk melakukan tanya jawab seputar produk-produk skincare The Originote.
Komentar postingan  pada penjualan  di  media  sosial  tiktok  terdapat  kolom  komentar  yang  di  buat oleh  pengguna  untuk  memberikan  tanggapan  atau  pertanyaan  terkait  produk  tersebut,  dan  dapat berinteraksi  secara  langsung  dengan  pengguna  tiktok  lain  nya  yang  tertarik  dengan  produk  mereka. Komentar semacam ini biasanya berisi pertanyaan tentang produk atau permintaan informasi lebih lanjut seperti  cara  pembelian  atau  promo  yang  sedang  berlangsung.  Pada  strategi  ini,  memungkinkan  akun resmi  The  Originote  terhubung  dengan  pelanggan  dengan  tujuan  melakukan  interaksi  antara  audiens dengan pemilik akun serta menjalin hubungan yang baik dengan aundiens.
Video  review  adalah  jenis  konten  video  yang  dibuat  oleh  individu  atau  pihak  tertentu  untuk memberikan  ulasan,  pendapat,  dan  evaluasi  tentang  suatu  produk  tertentu.  Video  review  sering  kali mencakup  pengalaman  pengguna  dengan  produk  tersebut,  serta  analisis  tentang  kelebihan  dan kekurangannya, video review dapat berupa unboxing, perbandingan produk, atau sekadar ulasan. Video review  yang  memberikan  ulasan  atau  testimoni  positif  tentang  produk  the  originate  dapat  membantu membangun  kepercayaan  konsumen  terhadap  merek  tersebut,  sehingga  meningkatkan  kemungkinan mereka  untuk  membeli  produk.  Video  review  juga  dapat  memberikan  informasi  yang  lebih  mendalam tentang  produk  The  Originote,  termasuk  fitur,  manfaat,  dan  pengalaman  pengguna,  yang  dapat membantu  calon  konsumen  dalam  membuat  keputusan  pembelian  yang  lebih  baik.  Dengan  demikian, video  review  pada  aplikasi  tiktok  dapat  menjadi  salah  satu  strategi  yang  efektif  untuk  meningkatkan penjualan  produk  The  Originate  dengan  memanfaatkan  kekuatan  influencer  dan  kredibilitas  pengguna dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Di  era  media  sosial  yang  penuh  dengan  konten  yang  terus  berputar,  postingan  ulang  menjadi strategi yang efektif untuk memperluas jangkauan dan memperkuat keterlibatan dalam penjualan online. Dengan mengunggah kembali konten yang menarik dan relevan tentang produk The Originate, postingan ulang  dapat  membantu  meningkatkan  kesadaran  konsumen  tentang  merek  tersebut.  Dengan membagikan ulang konten tentang produk The Originate, hal ini dapat membantu memperluas jangkauan konten  tersebut  kepada  audiens  yang  lebih  luas,  termasuk  calon  konsumen  potensial.  Jika  postingan ulang  berisi  ulasan  atau  testimoni  positif  tentang  produk  The  Originate,  hal  ini  dapat  membantu membangun  kepercayaan  konsumen  terhadap  merek  tersebut,  sehingga  meningkatkan  kemungkinan mereka untuk membeli produk.

## Fitur Tiktok Untuk Pembelian
Keranjang kuning di platform media sosial tiktok menjadi alat yang sangat efektif untuk melakukan pembelian  dalam  upaya  strategi  pemasaran.  Dengan  memanfaatkannya,  perusahaan  dapat  secara kreatif  memperkenalkan  produk  mereka  kepada  audiens  tiktok.  Melalui  konten  yang  menarik,  seperti video  singkat  yang  menampilkan  produk  The  Originote  dengan  kreatif,  menghibur,  hal  ini  dapat membantu brand untuk menarik perhatian pengguna TikTok dan menginspirasi mereka untuk membeli.
Tak  hanya  itu,  terdapat  promo  dan  diskon  dalam  konten  yang  terkait  dengan  keranjang  kuning dapat,  hal  ini  dapat  memperkuat  daya  tarik  kampanye  pemasaran.  Dengan  menampilkan  penawaran spesial,  seperti  diskon  eksklusif  atau  promo  tertentu  bagi  pengguna  tiktok,  brand  dapat  mendorong konversi  dan  memperluas  basis  konsumen  mereka.  Kehadiran  promo  dan  diskon  ini  juga  memberikan insentif  tambahan  bagi  pengguna  untuk  segera  membeli  produk,  menciptakan  urgensi  dalam  tindakan pembelian  mereka.  Selain  itu,  keranjang  kuning  di  tiktok  juga  berperan  sebagai  jembatan  komunikasi langsung  antara  brand  dan  konsumen.  Melalui  keranjang  kuning  di  media  sosial  tiktok  bukan  hanya menjadi  sarana  promosi,  tetapi  juga  menjadi  alat  komunikasi  pemasaran  yang  kuat  dalam  strategi pemasaran suatu brand.

## Fitur Filter Ar Make-Up Try-On
Pemanfaatan  fitur  filter  pemilihan  shade  di  media  sosial  TikTok  menjadi  solusi  efektif  bagi konsumen yang ingin membeli produk cushion dengan lebih mudah. Dengan adanya fitur ini, konsumen dapat  secara  langsung  melihat  bagaimana  produk  tersebut  akan  terlihat  di  kulit  mereka  tanpa  harus mencoba  nya  langsung.  Ini  membantu  mengurangi  resiko  pembelian  produk  yang  tidak  sesuai  dengan ekspektasi,  serta  mempercepat  proses  pengambilan  keputusan  pembelian.  Tidak  hanya  itu,  fitur  filter pemilihan  shade  pada  akun  tiktok  The  Originote  juga  memberikan  pengalaman  interaktif  yang menyenangkan  bagi  konsumen.  Mereka  dapat  bereksperimen  dengan  berbagai  shade  atau  warna produk secara virtual, sehingga dapat menemukan pilihan yang paling cocok dengan preferensi mereka. Hal  ini  meningkatkan  kesempatan  untuk  menciptakan  hubungan  yang  lebih  kuat  dan  memperkuat
loyalitas  konsumen.  Dalam  konteks  pemasaran,  pemanfaatan  fitur  ini  juga  memungkinkan  merek  untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan menarik perhatian potensial konsumen.

## Peran Influencer Terhadap Keputusan Pembelian
Pemanfaatan  peran  influencer  di  platform  media  sosial  TikTok  telah  menjadi  strategi  yang  efektif dalam  komunikasi  pemasaran  The  Originote.  Dengan  jumlah  pengguna  tiktok  yang  terus  meningkat secara  global,  influencer  memiliki  potensi  besar  untuk  mencapai  audiens  yang  luas  dengan  konten- konten kreatif yang mereka buat. Melalui kolaborasi dengan influencer, The Originote dapat memperluas jangkauan brand mereka, meningkatkan pemasaran, dan memperkuat citra merek di kalangan pengguna TikTok.  Influencer  TikTok  memiliki  daya  tarik  yang  unik  bagi  pengikut  mereka  karena  kemampuan mereka untuk menciptakan konten yang autentik dan relevan dengan audiens mereka. Adapun beberapa contoh  peran  influencer  yang  mempromosikan  produk  The  Originot,  terdapat  pada  konten-konten  yang ditayangkan pada akun tiktok @acaa, @zabrinadena, dan @dicannnns dengan memiliki masing-masing ciri  khas  konten  yang  dibawakan  dapat  berhasil  mempengaruhi  para  pengikutnya  untuk  melakukan keputusan  pembelian  terhadap  produk  the  originote,  selain  itu  juga,  peran  influencer  ini  dapat berpengaruh besar terhadap viewers video yang dibawakan.
Dengan memanfaatkan influencer yang cocok dengan nilai dan identitas merek, brand the originote dapat  membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  audiens  mereka  melalui  platform  ini.  Selain  itu, pemanfaatan  influencer  dalam  strategi  pemasaran  TikTok  juga  memungkinkan  brand  the  originote  ini untuk mencapai target pasar yang lebih spesifik. Dengan memilih influencer yang memiliki audiens yang relevan dengan produk atau layanan yang ditawarkan, brand dapat mengarahkan pesan mereka secara langsung  kepada  orang-orang  yang  memiliki  minat  atau  kebutuhan  yang  sesuai.  Hal  ini  dapat meningkatkan konversi dan efektivitas kampanye pemasaran secara keseluruhan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil diatas secara keseluruhan dapat disimpulkan, bahwa penggunaan media sosial tiktok  sebagai  alat  komunikasi  pemasaran  online  untuk  merek  the  originote  memiliki  dampak  yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada  di  platform  tiktok,  mampu  membantu  proses  komunikasi  pemasaran  antara  merek  the  originote dengan  audiens  nya,  seperti  fitur  live  streaming,  kolom  komentar  di  postingan  konten  video,  dan  lain sebagainya.  Tak  hanya  itu,  peran  influencer  juga  merupakan  bagian  terpenting  dalam  mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk the originote. Adanya fitur keranjang kuning juga dapat membantu memudahkan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk  the  originote.  Tak  hanya  itu,  terdapat penawaran  promo  atau  diskon  khusus  untuk  pembelian  juga  dapat  menjadi  daya  tarik  tambahan konsumen.  Dengan  demikan,  penggunaan  tiktok  sebagai  alat  komunikasi  pemasaran  online  dapat menjadi strategi efektif bagi merek seperti The Originote untuk meningkatkan interaksi dengan konsumen dan mempengaruhi keputusan pembelian dengan lebih signifikan

## Saran
Berikut  adalah  beberapa  poin  saran  tentang  penggunaan  media  sosial  TikTok  untuk  komunikasi pemasaran online produk The Originote yang dapat diberikan oleh peneliti:
1.  Membuat  konten  yang  kreatif  dan  menarik,  seperti  tutorial,  ulasan  produk,  atau  tantangan (challenges) yang melibatkan produk The Originote.
2.  Menggunakan  hashtag  yang  sedang  tren  dan  relevan  dengan  produk  untuk  meningkatkan visibilitas konten.
3.  Menggunakan  pemanfaatan  iklan  berbayar  di  TikTok  untuk  menjangkau  audiens  target  secara lebih efektif dan cepat.
4.  Membagikan  bebetapa  cerita  di  balik  produk  The  Originote,  seperti  proses  pembuatannya  atau nilai-nilai perusahaan, untuk membangun koneksi emosional dengan audiens.
5.  Menampilkan  ulasan  dan  testimoni  pengguna  untuk  membangun  kepercayaan  dan  kredibilitas produk.
6.  Melakukan  analisis  performa  konten  yang  telah  dipublikasikan  secara  rutin  untuk  mengetahui jenis konten apa yang paling efektif dan disukai audiens.

## DAFTAR PUSTAKA
Azhari,  Sartika,  and  Irfan  Ardiansah.  2022.  “Efektivitas  Penggunaan  Media  Sosial  TikTok  Sebagai
Platform  Pemasaran  Digital  Produk  Olahan Buah  Frutivez  (@hellofrutivez).” Jurnal  Sistem  dan
Teknologi Informasi (JustIN) 10(1): 26. doi:10.26418/justin.v10i1.45284.
Darwinsyah,  Muhammad.  2018.  “Analisa  Pengaruh  Strategi  Komunikasi  CSR  Melalui  Media  Sosial
Terhadap Reputasi Perusahaan (Studi Kasus Pada Perusahaan Consumer Goods Di Indonesia).”
InterKomunika 3(1): 59. doi:10.33376/ik.v3i1.43.
Farid, MMifta, M KH Riski Alfian Universitas Islam Negeri Raden Fatah  Palembang Jl Zainal Abidin Fikri
NoKM,  Kec  Kemuning,  Kota  Palembang,  Sumatera  KH  Selatan  Universitas  Islam  Negeri  Raden
Fatah  Palembang  Jl  Zainal  Abidin Fikri  NoKM,  and  Sumatera  Selatan.  2023.  01 PERAN  HUMAS PT.BUKIT  ASAM  TBK  UNIT  DERMAGA  KERTAPATI  DALAM  PUBLIKASI  KEGIATAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM .
Firdaus,  Shafira,  and  Maman  Chatamallah.  2021.  “Strategi  Membangun  Citra  Perusahaan  (Corporate
Image) Melalui Kegiatan CSR.” Prosiding Hubungan Masyarakat 7(2): 680 –84. http://dx.doi.org/10.29313/.v0i0.30427.
Herdiyani,  Sankist,  Cecep  Safa’atul  Barkah,  Lina  Auliana,  and  Iwan  Sukoco.  2022.  “Peranan  Media Sosial Dalam Mengembangkan Suatu Bisnis: Literature Review.” Jurnal Administrasi Bisnis 18(2):
103 –21. doi:10.26593/jab.v18i2.5878.103-121.
Jtik, Jurnal, Jurnal Teknologi, and Delicia Regina Jacob. 2024. “Live Streaming TikTok Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Brand Skincare.” 8(2).
Nurhasanah, A, S C P Day, and ... 2023. “Media Sosial Tiktok Sebagai Media Penjualan Digital Secara
Live  Di  Kalangan  Mahasiswa  Universitas  Ahmad  Dahlan.” JSSH  (Jurnal  Sains  … 7(September 2023): 69 –77. doi:10.30595/jssh.v7i2.16304.
Pusparani,  Mellysa.  2021.  “Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Pegawai  (Suatu  Kajian  Studi  Literatur
Manajemen  Sumbe r  Daya  Manusia).” Jurnal  Ilmu  Manajemen  Terapan 2(4):  534 –43. doi:10.31933/jimt.v2i4.466.
Riset,  Jurnal,  No  Mei,  Nada  Adilah,  Prodi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi,  Universitas  Dian,  Prodi
Manajemen,  et  al.  2024.  “Perspektif  Pemasaran  Media  Sosial  ,  Live  Streaming  ,  Dan  Penilaian Online Pelanggan Pada Minat Beli The Originote ( Studi Pada Followers Instagram ) Market Share (%)  Tertinggi  Selama  Awal  Agustus  2023  Tertinggi  Selama  Awal  Agustus  Di  Angka  12  ,  5  % Selama.” 2(2).
Rizky,  Nurul,  and  Sri  Dewi  Setiawati. 2020.  “Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  Haloa Cafe  Sebagai
Komunikasi Pemasaran Online.” Jurnal Ilmu Komunikasi 10(2): 177 –90.
doi:10.15642/jik.2020.10.2.177-190.
Shofiyah  Khairunnisa.  2022.  “Pengaruh  Sosial  Media  Marketing  Instagram,  Brand  Image,  Dan  Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow (Studi Kasus Pada Konsumen Distributor Ms  Glow  Panakukkang  Di  Kota  Makassar).” CEMERLANG :  Jurnal  Manajemen  dan  Ekonomi Bisnis 2(4): 110 –26. doi:10.55606/cemerlang.v2i4.502.
Siringoringo, Eka Anastasya. 2023. “Tiktok Sebagai Bentuk Komunikasi Pemasaran Pada Better Sweet By  Najla  Dalam  Stratgei  Digital  Marketing.” Prosiding  Konferensi  Nasional  Sosial  dan  Politik
(KONASPOL) 1(0): 342 –48. http://183.91.79.105/index.php/prosiding-konaspol/article/view/2381.
Widiastuti,  Eunike  Jayanti,  and  Yudiana  Indriastuti.  2022.  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Digital
@right.Store  Melalui  Pemanfaatan  In stagram  Sebagai  Media  Komunikasi  Pemasaran.” Jurnal Representamen 8(1): 73 –83.
Zulfikar,  M,  P  Handayani,  A  Nasrudin,  and  ...  2023.  “Internal  Communication  in  Creating  Performance
Synergrity.” … Jurnal Politik dan … 15(2): 285 –98. http://e-
jurnal.unisda.ac.id/index.php/MADANI/article/view/4815.
(Zulfikar et al. 2023)(Siringoringo 2023)(Azhari and Ardiansah 2022)