## PELATIHAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN LEADERSHIP BAGI ORGANISASI INFORMAL DI KOTA PALEMBANG
Leriza Desitama Anggraini 1) , Endah Dewi Purnamasari 2) , Faradillah 3)
1) Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Indo Global Mandiri
2) Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indo Global Mandiri
3) Program Studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indo Global Mandiri Jalan Jenderal Sudirman No. 629 Km. 4 Palembang Kode pos 30129 Email : leriza@uigm.ac.id 1) , endahdps@uigm.ac.id 2) , faradillah.hakim@uigm.ac.id 3)

## ABSTRAK
Pelatihan  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  memberikan  pengetahuan  keorganisasian  dalam menjalankan  suatu  organisasi  melalui  sistem  pengendalian  manajemen  dan  leadership.  Sistem pengendalian  manajemen  berguna  untuk  menentukan  keberhasilan  dan  pengembangan  yang berkelanjutan, maka suatu organisasi saat ini harus memiliki sistem yang baik dan tenaga kerja yang berkualitas.  Organisasi  yang  baik  hendaklah  mempunyai  anggota-anggota  yang  memiliki pengetahuan  keorganisasian  yang  memadai.  Permasalahannya  masih  banyak  anggota  organisasi terutama  organisasi  informal  di  Kota  Palembang  yang  notebenenya  belum  memiliki  sistem manajemen  organisasi  yang  baik  sehingga  masih  kurang  memahami  pengetahuan  keorganisasian. Maka dari itu, perlu adanya pelatihan sistem pengendalian manajemen dan leadership menggunakan metode  komunikasi  kelompok  agar  dapat  lebih  dipahami.  Berdasarkan  hasil  kegiatan  pelatihan  ini tingkat  pemahaman  peserta  mengalami  peningkatan,  terbukti  dari  hasil  diskusi  kasus  serta pemecahan masalah dan pencarian solusi yang dipaparkan oleh peserta sudah sesuai dengan materi yang  disampaikan  sebelumnya.  Pentingnya  pelatihan  ini  bagi  organisasi  informal  karena  dengan adanya  pelatihan  ini  akan  memberikan  value  added  bagi  pengurus  dan  anggota  organisasi  agar dapat menjalankan organisasinya dengan tertata sehingga dapat mencapai tujuan organisasi dengan baik.
Kata kunci :  Sistem Pengendalian Manajemen, Leadership, Organisasi

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  pengendalian  manajemen  merupakan  salah  satu  alat  organisasi  yang  penting  untuk menunjang kinerja optimal dari suatu  organisasi. Sistem pengendalian manajemen berguna untuk menentukan  keberhasilan  dan  pengembangan  yang  berkelanjutan,  maka  suatu  organisasi  saat  ini harus memiliki sistem yang baik dan tenaga kerja yang berkualitas, sistem yang baik salah satunya adalah  sistem  pengendalian  manajemen  yang  optimal.  Menurut  Abdul  Halim  dkk  (2000),  Sistem pengendalian  manajemen  merupakan  proses  dimana  manajer  mempengaruhi  anggotanya  untuk melaksanakan strategi organisasi.
Selanjutkan menurut R.A Supriyono (2000) Sistem pengendalian manajemen adalah sistem yang digunakan  oleh  manajemen  untuk  mempengaruhi  anggota  organisasinya  agar  melaksanakan strategi  dan  kebijakan  organisasi  secara  efisien  dan  efektif  dalam  rangka  mencapai  tujuan organisasi, sistem pengendalian manajemen terdiri atas struktur dan proses.  Sistem pengendalian manajemen  juga  menjadi  komponen  penting  dalam  literatur  akuntansi  manajemen,  dimana akuntansi manajemen mengarahkan pada manajemen organisasi secara efektif dan efisien.
Sistem pengendalian manajemen memerlukan beberapa faktor-faktor pendukung terutama dari lingkungan  internal  organisasi,  salah  satunya  adalah  anggota  organisasi  sebagai  eksekutor  dan basis modal untuk mewujudkan kinerja organisasi yang optimal. Maka dari itu, pengetahuan yang dimiliki  oleh  anggota  organisasi  merupakan  salah  satu  faktor  penentu  keberhasilan  suatu organisasi.
Organisasi  yang  baik  hendaklah  mempunyaianggota-anggota  yang  memiliki  pengetahuan keorganisasian  yang  memadai  agar  dapat  mewujudkan  tujuan  organisasi  tersebut.  Agar  dapat memiliki  anggota-anggota  yang  memiliki  pengetahuan  keorganisasian  yang  memadai,  organisasi
harus memberikan pembelajaran organisasi ( organizational learning ) kepada seluruh anggotanya. Salah  satu  manfaat  pembelajaran  organisasi  yaitu  untuk  menurunkan  peluang  terjadinya pengulangan kesalahan, dimana akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi.
Pembelajaran organisasi  ini dirasakan sangat penting bagi organisasi-organisasi, salah satunya organisasi informal. Menurut J Winardi (2003), organisasi informal memiliki beberapa ciri-ciri yang membedakan dari organisasi formal, antara lain sebagai berikut:
1. Keanggotaan pada organisasi-organisasi informal dapat dicapai baik secara sadar maupun tidak sadar,  dan  kerap  kali  sulit  untuk  menentukan  waktu  dimana  seseorang  menjadi  anggota organisasi tersebut.
2. Sifat  hubungan  antara  anggota  dan  bahkan  tujuan  organisasi  yang  bersangkutan  tidak terspesifikasi.
3. Organisasi  informal  dapat  dialihkan  menjadi  organisasi  formal  apabila  hubungan  didalamnya dan kegiatan yang dilakukan terstruktur dan terumuskan.
4. Organisasi  informal,  merupakan  kumpulan  antar  perseorangan  tanpa  tujuan  bersama  yang disadari,  meskipun  pada  akhirnya  hubungan-hubungan  yang  tak  disadari  itu  untuk  tujuan bersama.
5. Dalam organisasi formal, tiap unsur organisasi mempunyai kedudukan tugas dan fungsi-fungsi yang tegas. sedangkan didalam organisasi informal, kedudukan serat fungsinya tampak kabur. Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  organisasi  informal  merupakan kumpulan dua orang atau lebih yang terlibat dalam suatu aktifitas serta tujuan bersama yang tidak disadari atau dapat disebut organisasi yang tidak berbadan hukum, seperti contoh organisasi seni dan komunitas kreatif.
Organisasi  informal  memiliki  perbedaan  dengan  organisasi  formal  yang  notabene  memiliki sistem  yang  jelas  didalam  menjalankan  aktifitas  organisasinya.  Organisasi  informal  biasanya memiliki tujuan bersama yang mengikat anggota-anggotanya, namun permasalahannya  organisasi informal  terbentuk  dari  persamaan  aktivitas  saja  tanpa  dibekali basic organisasi.  Sehingga mengakibatkan anggota-anggota organisasi informal kurang memiliki pengetahuan keorganisasian, khususnya  organisasi  informal  yang  ada  di  Kota  Palembang.  Melihat  kebutuhan  tersebut,  saya dibantu  oleh  Ikatan  Mahasiswa  Seni  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Sriwijaya  (IMASFEK)  sebagai penyelenggara  Pelatihan  Sistem  Pengendalian  Manajemen  dan Leadership yang  ditujukan  untuk organisasi  informal.  Pelatihan  Sistem  Pengendalian  Manajemen  dan Leadeship ini  banyak  diikuti oleh  komunitas  penggiat  seni  dan  kreatif  di  Kota  Palembang.  Berdasarkan  pemaparan  tersebut maka diharapkan pengabdian ini dapat memberikan value added serta meningkatkan kinerja bagi organisasi informal di Kota Palembang.

## 2. METODE PELAKSANAAN PENGABDIAN
Permasalahan  bahwa  anggota  organisasi  informal  masih  kurang  memahami  pengetahuan keorganisasian membawa arti penting untuk melakukan pelatihan sistem pengendalian manajemen dan leadership menggunakan  metode  komunikasi  kelompok.  Komunikasi  kelompok  merupakan komunikasi  yang  berlangsung  antara  seseorang  komunikator  kepada  sekelompok  orang  yang jumlahnya  lebih  dari  dua  orang.  Karena  apabila  komunikasai  seseorang  atau  dua  orang  itu termasuk  komunikasi  antar  pribadi  (Effendi,  2003:75).  Metode  ini  dilakukan  melalui  ceramah sesuai dengan materi sistem pengendalian manajemen dan leadership dilanjutkan dengan diskusi, selanjutnya  diberikan  pelatihan  dalam  melakukan  pembukuan  organisasi,  pengendalian  internal organisasi dan teknik kepemimpinan. Kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk workshop.

## 2.1 Jadwal Pelaksanaan
Berikut jadwal pelaksanaan kegiatan pengabdian:
1) Lokasi Pelaksanaan
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  bagi  organisasi  informal  di  Kota  Palembang.  Lokasi pelatihan di SD Muhammadiyah Balayudha 6/14 yang beralamat di Jl. Jendral Sudirman Km 4,5 Palembang.

## 2) Waktu Pelaksanaan
Kegiatan  pelatihan  dilaksanakan  selama  dua  hari,  terhitung  dari  tanggal  5  Mei  2018  s.d  6  Mei 2018. Kegiatan pelatihan hari pertama dimulai dari pukul 13.00 s.d pukul 16.00 dan hari kedua dimulai dari pukul 10.00 s.d pukul 16.00. Berikut ini susunan rundown kegiatanpelatihan:
Tabel 1. Rundown Kegiatan Pelatihan
Hari / Tanggal Waktu Kegiatan Pembicara Tempat Sabtu / 5 Mei 2018 13.00-13.15 Pembukaan
MC
SD Muhammadiyah Balayudha 13.15-13.30 Persiapan Presentasi - 13.30-15.00 Penyampaian Materi Penyusunan Pembukuan Akuntansi Leriza Desitama Anggraini 15.00-15.45 Sesi Tanya Jawab Leriza Desitama Anggraini 15.45-16.00 Penutupan hari pertama MC Minggu / 6 Mei 2018
10.00-10.15
Pembukaan hari kedua MC SD Muhammadiyah
Balayudha 10.15-10.30 Persiapan Presentasi - 10.30-11.30 Penyampaian Materi Pengendalian Internal Organisasi Endah Dewi Purnamasari 11.30-12.00 Sesi Tanya Jawab Endah Dewi Purnamasari 12.00-13.00 Isoma - 13.00-13.45 Penyampaian Materi Leadership Leriza Desitama Anggraini 13.45-14.15 Sesi Tanya Jawab Leriza Desitama Anggraini 14.15-15.15 Pelatihan dengan membentuk Group Discussion dan dihadapkan beberapa kasus terkait materi yang telah disampaikan Faradillah 15.15-15.50 Diskusi Hasil Pelatihan, Pemberian Saran dan Rekomendasi Faradillah 15.50-16.00 Penutupan Pelatihan Leriza Desitama Anggraini

## 2.2 Tahapan Pelaksanaan
Adapun tahapan dalam pelaksanaan kegiatan pelatihan ini adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan
TAHAP I
Persiapan Kegiatan (Survey Lokasi, Penyusunan Materi)
TAHAP II Pemberian Materi SPM & Leadership
TAHAP III
Diskusi Materi serta Tanya Jawab

## TAHAP IV
Pemberian Pelatihan Penyusunan Pembukuan Akuntansi, Pengendalian Internal dan Teknik Kepemimpinan
TAHAP V
Diskusi Hasil
Pelatihan, Pemberian
Saran dan Rekomendasi TAHAP VI Penyampaian Kesimpulan dan Penutup

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pelatihan  sistem  pengendalian  manajemen  dan leadership dalam  meningkatkan pengetahuan keorganisasian serta kinerja bagi organisasi informal telah dilaksanakan pada tanggal 5-6  Mei  2018  bertempat  di  SD  Muhammadiyah  Balayudha  6/14  Palembang.  Kegiatan  pelatihan berjalan  dengan  lancar  dan  sesuai  dengan  rencana.  Kegiatan  ini  dihadiri  oleh  30  orang  dari beberapa organisasi informal di Kota Palembang, peserta didominasi dari organisasi penggiat seni. Peserta  pelatihan  terlihat  antusias  terhadap  kegiatan  ini  khususnya  materi-materi  yang disampaikan. Peserta pelatihan juga mengikuti acara ini selama dua hari dari awal sampai dengan selesai.
Pada  hari  pertama  disampaikan  mengenai  materi  pembukuan  akuntansi.  Materi  yang disampaikan  dari  penjelasan  siklus  akuntansi,  saldo  normal  akuntansi,  pencatatan  transaksi, sampai  dengan  pembuatan  laporan  keuangan  yang  benar.  Semua  peserta  sangat  antusias  dengan materi  tersebut,  terbukti  dengan  banyaknya  peserta  yang  bertanya  pada  saat  sesi  tanya  jawab berlangsung.  Semua  pertanyaan  dibahas  sampai  selesai  dan  dapat  dimengerti  oleh  peserta.  Pada hari selanjutnya atau hari kedua, materi yang disampaikan mengenai materi pengendalian internal. Materi ini membahas tentang bagaimana melakukan pengendalian agar memperkecil salah saji dan menghindari terjadinya fraud (kecurangan). Pada sesi Tanya jawab materi tersebut banyak peserta yang  menceritakan  pengalamannya  di  organisasinya  dalam  melakukan  pengendalian  internal. Banyak  yang  semakin  paham  bahwa  pengendalian  internal  dalam  organisasi  sangatlah  penting guna  kelangsungan  organisasi.  Materi  yang  terakhir  mengenai  teknik leadership (kepemimpinan), materi  ini juga  mendapatkan  respon  yang baik  serta  menarik  perhatian  peserta  karena  jika salah dalam  menggunakan  teknik leadership maka  organisasi  tidak  akan  berjalan  sesuai  dengan  tujuan organisasi.
Gambar 2. Suasana Penyampaian Materi
Semua  materi  telah  disampaikan  dan  diskusi  melalui  tanya  jawab  selanjutkan  dibentuk group discussion untuk  membahas  kasus-kasus  organisasi  yang  telah  disiapkan  oleh  pembicara  serta terdapat  beberapa masalah yang  harus  diselesaikan  yang  tentunya  berkaitan dengan  materi  yang telah disampaikan. Semua group berdiskusi, lalu menyusun laporan keuangan yang baik, mencari solusi  atas  masalah  pengendalian  internal  serta  memilih  teknik  kepemimpinan  seperti  apa  agar kasus  tersebut  terselesaikan  dengan  baik.  Setelah  kasus  diselesaikan  maka  dilakukan  diskusi keseluruhan dan dibahas satu per satu kasus yang ada serta dilakukan evaluasi, pemberian saran dan rekomendasi terhadap kasus tersebut.
Berdasarkan  hasil  kegiatan  pelatihan  ini  tingkat  pemahaman  peserta  mengalami  peningkatan, terbukti  dari  hasil  diskusi  kasus  serta pemecahan  masalah  dan pencarian  solusi  yang  dipaparkan oleh peserta sudah sesuai dengan materi yang disampaikan sebelumnya. Hasil diskusi dan materi yang disampaikan besar harapan diterapkan oleh peserta pada organisasi tempat mereka bernaung sehingga  organisasi  tersebut  lebih  terstruktur  dan  tertata  agar  dapat  mencapai  tujuan  organisasi dengan baik.
Gambar 3. Penyerahan Sertifikat dan Sesi Tanya Jawab

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  yang  didapat  dari  kegiatan  pengabdian  masyarakat  kepada  pengurus  organisasi informal di Kota Palembang adalah sebagai berikut:
1. Penyusunan  pembukuan  administrasi  dan  keuangan  organisasi  harus  dilakukan  secara  benar agar terhindar dari salah saji.
2. Kegiatan  pengendalian  internal  harus  selalu  dilakukan  untuk  menghindari  terjadinya fraud (kecurangan).
3. Menentukan  teknik leadership (kepemimpinan)  sangat  berpengaruh  dalam  menjalankan  suatu organisasi karena berhubungan erat dengan perilaku individu semua anggotanya.
4. Materi  dan  hasil  diskusi  pada  kegiatan  pengabdian  ini  diharapkan  dapat  membantu  pengurus organisasi  dalam  menjalankan  organisasi  dengan  baik  dan  benar  sesuai  dengan  tujuan organisasi.
5. Kegiatan  ini  mendapatkan  respon  yang  baik  dari  para  pengurus  organisasi  serta  terlaksana dengan lancar sesuai dengan rencana dan tujuan.
6. Kegiatan ini memberikan value added , pengetahuan keorganisasian serta meningkatkan kinerja bagi pengurus dan anggota organisasi.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terimakasih  diberikan kepada Universitas Indo Global Mandiri selaku pelindung dalam kegiatan  ini,  Ketua  Umum  Imasfek  Unsri  beserta  pengurus  yang  telah  membantu menyelenggarakan  kegiatan  ini  dan  semua  peserta  yang  telah  memberikan  waktunya  untuk kegiatan pelatihan ini. Semoga kegiatan pengabdian ini memberikan manfaat bagi kita semua.

## DAFTAR PUSTAKA
Halim, Abdul dkk, 2000, Sistem Pengendalian Manajemen , Unit Penerbit dan Percetakan Akademik Manajemen Perusahaan YKPN, Yogyakarta.
Onong, Effendy, 2003, Ilmu, Teori, Dan FilsafatKomunikasi , Penerbit Citra Aditya, Bandung. Supriyono,  R.A,  2000. Sistem  Pengendalian  Manajemen, Edisi  Pertama,  Penerbit  BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.
Winardi, J, 2003, Teori Organisasi dan Pengorganisasian , Edisi 1, Penerbit PT RajaGrafindo Persada, Jakarta.