## PERAN KNOWLEDGE SHARING DAN INNOVATION CAPABILITY DALAM MENGAKSELERASI KINERJA UKM

## (STUDI PADA UKM KREATIF DI KOTA MALANG)
Anggito Abimanyu 1 *, Yudha Prakasa 2 1,2 Universitas Brawijaya Malang, Indonesia INFO ARTIKEL ABSTRACT DOI: 10.32812/jibeka.v16i2.433 ISSN:
0126-1258

## ISSN-E:
2620-875X KORESPONDENSI : anggitoabimanyu1997@gmail.c om This  research  in  use  for  (1)  Explaining  knowledge  sharing,  SMEs performance,  and  innovation  capability  of  creative  SMEs  in  Malang City, (2) explaining effect of knowledge sharing for SMEs performance, (3) explaining the effect of knowledge sharing for innovation capability,
(4) explaining the effect of UKM performance for innovation capability, and  (5)  explaining  the  effect  for  knowledge  sharing  on  SMEs performance  through  innovation  capability.  This  research  using quantitative study with an explanatory approach. The data used in this study  were  obtained  from  questionnaire  and  observation.  The Population  in  this  study  amounted  347  SMEs  with  189  sample. Sampling  technique  that  using  in  this  study  is  proportional  random sampling.  The  results  of  the  research  show  that  knowledge  sharing has a positive effect on the performance of SMEs. Knowledge sharing has a positive effect on innovation capability. Innovation capability has a positive effect. Innovation capability is able to act as an intervening variable that affects knowledge sharing on the performance of SMEs with a positive value. Keywords : Knowledge Sharing, SMEs Performance, Innovation Capability

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  (1)  mengetahui  gambaran  umum knowledge sharing , kinerja UKM, dan innovation capability para pelaku UKM  Kreatif  di  Kota  Malang,  (2)  mengetahui  pengaruh knowledge sharing tehadap  kinerja  UKM,  (3)  mengetahui  pengaruh knowledge sharing terhadap  innovation  capability,  (4)  mengetahui  pengaruh kinerja  UKM  terhadap  innovation  capability,  dan  (5)  mengetahui pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja UKM melalui innovation capability.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 347 UKM. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 189 UKM. Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah proportional  random  sampling .  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa knowledge sharing berpengaruh positif terhadap kinerja UKM dengan nilai sebesar 0,335. Knowledge sharing berpengaruh positif terhadap innovation  capability . Innovation  capability berpengaruh  positif. Innovation  capability mampu  berperan  sebagai  variabel  intervening yang mempengaruhi knowledge sharing terhadap kinerja UKM..
Kata Kunci :
Knowledge  Sharing ,  Kinerja  UKM, Innovation Capability

## Pendahuluan
Era distruptif pada saat ini cukup memberikan peluang usaha dan tantangan tersendiri bagi hampir semua perusahaan terutama Usaha Kecil Menengah (UKM) kreatif yang ditandai dengan  hadirnya  berbagai  macam  inovasi,  teknologi, platform, dan  model  bisnis  baru. Pelaku  UKM  tersebut  berusaha  keluar  dari  zona  nyamannya  dengan  mulai  meracik  dan mengotak-atik strategi bisnis dan model bisnisnya dengan membuat terobosan yang baru agar tidak tertinggal oleh perkembangan zaman. Oleh karena itu, peluang dan tantangan tersebut harus dimanfaatkan secara serius oleh UKM kreatif.
UKM kreatif merupakan UKM yang dikembangankan menjadi UKM yang berbasis ekonomi kreatif.  Sementara,  Badan  Ekonomi  Kreatif  (BEKRAF)  mendefinisikan  ekonomi  kreatif sebagai penciptaan nilai tambah dari kreativitas yang dilindungi kekayaan intelektual, dan bersumber dari pengelolaan budaya, ilmu pengetahuan, dan/atau teknologi. Berdasarkan data dari Focus Economy Outlook 2020 , ekonomi kreatif menyumbang sebesar Rp1.100 triliun terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) di Indonesia sepanjang tahun 2020. Lebih lanjut  lagi, hal ini juga sama dengan yang dinyatakan oleh Wakil Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Angela Herliani Tanoesoedibjoe dengan adanya peningkatan dari tahun sebelumnya ekonomi kreatif di Indonesia menempati posisi ketiga setelah Korea Selatan dalam kontribusinya terhadap PDB di Indonesia. Hal ini menjadikan sektor ekonomi kreatif terutama  UKM  berbasis  ekonomi  kreatif  memiliki  kontribusi  yang  lebih  banyak  kepada pendapatan negara Indonesia.
Gambar 1. Pengguna Aktif Sosial Media

## Sumber: Data diolah, peneliti (2020)
Peluang  yang  sangat  besar  dan  dapat  dimanfaatkan  bagi  UKM  kreatif  saat  ini  adalah dengan semakin banyaknya pengguna aktif di media sosial. Menurut Data Hootsuite (We
are  Social)  yang  dikutip  dari  kompas.com  pada  tahun  2019  menjelaskan  bahwa  jumlah pengguna Instagram dan Facebook di Indonesia mencapai 81% dan 80% serta pengguna yang  paling  banyak  yaitu Youtube dengan  88%  dari  total  populasi  (kompas.com,  2019). Sementara  itu,  media  sosial  yang  memiliki  pengguna  dengan  aktivitas  iklan  yang  aktif adalah Facebook dengan  130  Juta  dan Instagram dengan  62  Juta  (kompas.com,  2019). Tingkat  jumlah  pengguna  yang  sebesar  itu  maka  media  sosial  terutama Facebook dan Instagram mampu membantu para pelaku UKM untuk memecahkan tantangan yang ada berupa pemasaran produk yang dulunya menjadi masalah bagi pelaku UKM kreatif.
Secara  umum  sebuah  UKM  dalam  melakukan  pengembangan  bisnis  tidak  terlepas  dari manajemen  pengetahuan  ( knowledge management )  yang  dimilikinya.  Yao  Tung  (2018) menjelaskan banyak organisasi yang sukses secara konsisten dan terus menerus mencari jalan  yang  lebih  baik  bagi  peningkatan  kinerjanya  yang  berimbas  pada  pencapaian  hasil dan  berbagi  pengetahuan  ( knowledge  sharing )  merupakan  bagian  yang  sangat  penting bagi  peningkatan  sumber  daya  manusia  dalam  organisasi.  Hal  ini  juga  diperkuat  oleh Wening  (2016)  yang  menyatakan  bahwa knowledge  sharing memberikan  dampak  yang signifikan terhadap kinerja. Maka dari itu, hal ini akan berdampak positif bagi UKM untuk mengelola  dan  memanfaatkan  pengetahuan  yang  dimiliki  dan  fokus  pada  manajemen pengetahuan adalah hal yang sangat penting bagi UKM.
UKM  kreatif  saat  ini  dituntut  tidak  hanya  untuk  mengembangkan  bisnis,  melainkan  juga harus  bisa  mengikuti  arus  perubahan  terhadap  lingkungan  sekitar.  Oleh  sebat  itu, innovation capability atau kemampuan berinovasi yang dilakukan oleh UKM juga tidak kalah penting.  Sebuah  organisasi  harus  inovatif  untuk  memiliki  keunggulan  kompetitif  dengan mengembangkan  produk,  proses,  pemasaran  baru,  dan  metode  organisasi  baru  (Calik, 2017).  Gamble  dan  Blackwell  (2001)  menyebutkan  Jika  organisasai  mengabaikan pengetahuan yang didasarkan pada individu dan ide, maka tidak diragukan lagi hal tersebut telah mengurangi kemampuan pasar korporasi untuk inovasi yang sebenarnya dan daya saing berkelanjutan.
Mengingat pentingnya sebuah organisasi memiliki kemampuan untuk berinovasi, membuat Alegre, dkk (2011) melakukan penelitian yang bertujuan untuk menilai seberapa pentingnya knowledge  management terhadap innovation dan  hasilnya  dapat  dikatakan  memberikan efek  langsung  dan  tidak  langsung.  Efek  tidak  langsung  berlaku  ketika  keduanya diperhitungkan. Artinya, praktik knowledge management dapat meningkatkan keunggulan kompetitif berkelanjutan dalam kinerja inovasi, tetapi melakukannya secara tidak langsung melalui penciptaan kemampuan dinamis knowledge management.
Salah satu UKM kreatif UKM yang memiliki potensi untuk berkembang sangat pesat pada era digital adalah UKM kreatif di Kota Malang. Hal ini dibuktikan dengan BEKRAF menunjuk bahwa Kota Malang masuk menjadi kota yang paling kreatif di Indonesia pada tahun 2019. UKM kreatif Kota Malang bergerak di sub sektor makanan dan minuman (mamin), kriya, kuliner,  film  animasi,  dan  aplikasi game .  UKM  kreatif  tersebut  juga  mendapat  dukungan lebih  dari pemerintah  Kota  Malang.  Hal  ini  dikarenakan  pertumbuhan  ekonomi  di  Kota Malang salah satunya ditopang oleh sektor ekonomi kreatif.
Gambar 2. Data Jumlah UMKM di Jawa Timur
Sumber : http://diskopukm.jatimprov.go.id , 2020
Dapat dilihat dalam gambar diatas bahwa UKM di Kota Malang berjumlah 117.840. Artinya, jumlah UKM di Kota Malang masih kalah dengan beberapa kota/kabupaten besar di Jawa Timur, sehingga masih perlu dilakukan pengembangan dan inovasi oleh pemerintah kota bekerja  sama  dengan  masyarakat  agar  dapat  menciptakan  nilai  tambah.    Sutiaji  selaku Walikota  Malang  menyatakan  saat  ini  Pemerintah  Kota  Malang  sedang  serius  dalam menjalankan program untuk pengembangan UKM yang ada di Kota Malang yaitu dengan memberikan fasilitas kepada para pelaku UKM seperti memberikan pelatihan kepada para pelaku UKM, kemudian membentuk klinik UKM sebagai fasilitas konsultasi bagi para pelaku usaha kecil menengah (Maharani dalam Republika.co.id, 2019).
Berdasarkan penjelasan diatas, penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kinerja dan inovasi dari pelaku UKM Kreatif di Kota Malang yang dipengaruhi oleh aspek SDM dapat berkembang  dan  menumbuhkan  keunggulan  kompetitif  masing-  masing  UKM  sehingga mampu meningkatkan daya saing antar UKM. Aspek SDM dalam penelitian ini diukur dari
apakah Knowledge  Sharing berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Kineja  UKM  secara langsung  maupun  melalui Innovation  Capability. Sehubungan  dengan  permasalahan tersebut  peneliti  ingin  menganalisis  lebih  dalam  melal ui  penelitian  mengenai  “Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja UKM Melalui Innovation Capability ”

## Metode
Jenis  pеnеlіtіаn  іnі  mеrupаkаn еxplаnаtory  rеsеаrch dеngаn  pеndеkаtаn  kuаntіtаtіf. Penelitian ini dilakukan di UKM Kota Malang sektor ekonomi kreatif. Populasi penelitian ini berjumlah 430 UKM kreatif dengan rincian 220 UKM sektor kuliner, 58 UKM sektor kriya (kerajinan), 29 UKM sector fashion , 19 UKM sektor aplikasi, game, web developer , dan 9 UKM sektor film animasi, videografi, fotografi. Teknik pengambilan sampel menggunakan propotional  random  sampling ,  sehingga  jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  189  dengan rincian 125 UKM sektor kuliner, 32 UKM sektor kriya (kerajinan), 16 UKM sektor fashion , 11 UKM sektor aplikasi, game, web developer , dan 5 UKM sektor film animasi, videografi, fotografi.

## Gambar 3. Model Hipotesis Penelitian
Sumber : Olahan Peneliti, 2020
Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah knowledge  sharing sebagai  variabel eksogen, kinerja UKM sebagai variabel endogen, dan innovation capability sebagai variabel intervening .  Untuk  pengukuran  atas  variabel  tersebut,  yang  dimana  digunakan  untuk mengukur  tanggapan  responden  dalam  penelitian  ini  menggunakan  skala Likert dengan dilakukan  pengujian  uji  validitas  dan  reliabilitas  terlebih  dahulu.  Analisis  data  yang digunakan yaitu analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial yang terdiri dari uji  asumsi  klasik,  analisis  regeresi  linier  berganda,  uji  t,  uji  F,  dan  koefisien  determinasi dengan menggunakan analisis jalur ( path analysis )

## Hasil dan Diskusi
Berdasarkan  kеsеluruhаn  pеrhіtungаn  yаng  tеlаh  dіlаkukаn,  pеnеlіtіаn  іnі mеnghаsіlkаn koеfіsіеn jаlur аntаr vаrіаbеl sebagai berikut:

## Gambar 4. Hasil Analisis Jalur

## Sumber : Olahan Peneliti, 2020
Dapat  diketahui  diatas  bahwa  diagram  hasil  analisis  jalur  secara  keseluruhan.  Koefisien variabel Knowledge  Sharing terhadap Innovation  Capability adalah  sebesar  0,607. Koefisien  variable Knowledge  Sharing terhadap  Kinerja  UKM  adalah  sebesar  0,338. Koefisien  variabel Innovation  Capability terhadap  Kinerja  UKM  adalah  sebesar  0,552. Variabel Knowledge  Sharing berpengaruh  tidak  langsung  terhadap  Kinerja  UKM  melalui Innovation Capability sebesar  0,335. Artinya, hasil tersebut  dapat simpulkan bahwa total pengaruh Knowledge Sharing terhadap Kinerja UKM melalui Innovation Capability adalah sebesar 0,113.
Untuk  memperkuat  hasil  uji  analisis  jalur  ( path  analysis ),  maka  dilakukan  Uji  t.  Hasil pengujian  pada  variabel Knowledge  Sharing (X)  terhadap  Kinerja  UKM  (Y)  dengan Innovation Capability (Z) sebagai variabel intervening diperoleh angka signifikan 0,000 lebih kecil  dari  0,05.  Dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara Knowledge Sharing terhadap Kinerja UKM dengan Innovation Capability sebagai variabel intervening .

## Tabel 1 Hasil Pengujian Hipotesis
Hipotesis Probabilitas (Sig.) Keterangan Knowledge Sharing berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UKM 0,000 Diterima Knowledge Sharing berpengaruh signifikan terhadap Innovation Capability 0,000 Diterma Innovation Capability berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UKM 0,000 Diterima Knowledge Sharing berpengaruh signifikan
terhadap Kinerja UKM melalui Innovation Capability sebagai variabel intervening 0,000 Diterima
Sumber: Olahan Peneliti, 2020
Berdasarkan hasil uji analisis jalur ( path analysis ), hipotesis pertama menunjukkan bahwa nilai koefisien jalur untuk Knowledge Sharing (X) terhadap Kinerja UKM (Y) adalah sebesar 0,338.  Selanjutnya,  diperoleh  angka  signifikan  0,000  (sig.  <0,05)  yang  berarti  hipotesis alternatif Knowledge  Sharing (X)  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja  UKM  (Y) diterima. Hasil gambaran responden juga diperoleh bahwa mayoritas pelaku UKM adalah Usaha Kecil yang memiliki tenaga kerja minimal 5 orang dan maksimal 19 orang dan para responden  yang  mengisi  kuisioner  ini  memiliki  tingkat  pendidikan  terakhir  rata-rata SMA/SMK dan rata-rata sudah menikah.
Sehingga  responden  setuju  dengan  adanya  proses  mengumpulkan  dan  membagikan pengetahuan  yang  dimiliki  perusahaan  ataupun  individu  kepada  sesama  perusahaan ataupun individu lain. Hasil penelitian ini memperkuat penelitian yang telah dilakukan oleh Du, dkk (2007) dan Fanbasten (2014) yang manyatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif  dan  signifikan  antara  variabel Knowledge  Sharing terhadap  Kinerja  Perusahaan. Hal  tersebut  menggambarkan  sebuah  model  keterkaitan  antara Knowledge  Sharing dengan Kinerja Organisasi yang memberikan pengaruh tidak hanya kepada manajemen organisasi tersebut melainkan kepada Kinerja UKM. Ketika sebuah perusahaan/organisasi memiliki  kemampuan  untuk  berbagi  pengetahuan  mereka  secara  langsung  telah membuat,  mempertahankan,  mentransfer,  dan  membagikan  pengetahuan  yang  mereka miliki  secara  efektif  dan  efisien  serta  memberikan  dampak  yang  sangat  positif  bagi perkembangan perusahaan.
Selanjutnya,  hipotesis  kedua  menunjukan  bahwa  nilai  koefisien  jalur  untuk Knowledge Sharing (X) terhadap Innovation Capability (Z) sebesar 0,607. Selanjutnya, diperoleh nilai signifikan  0,000  (sig.  <0,05)  yang  berarti  hipotesis  alternatif Knowledge Sharing (X) berpengaruh  signifikan  terhadap Innovation  Capability (Z)  diterima.  Hasil  karakteristik responden juga diperoleh bahwa mayoritas pelaku UKM adalah Usaha Kecil yang memiliki tenaga  kerja minimal  5 orang  dan  maksimal  19 orang  dan  telah menempuh  pendidikan terakhir  SMA/SMK.  Hal  ini  mengartikan  bahwa  responden  telah  memiliki  bekal pengetahuan untuk bagaimana mengelola bisnis mereka secara efektif dan efisien. Selain itu, hasil penelitian ini dipengaruhi oleh karakteristik responden mayoritas yang menjawab pernyataan ini diantara umur 18-23 tahun, sehingga mereka mampu menyerap informasi- informasi  dari  dalam  perusahaan  ataupun  luar  perusahaan  yang  bisa  meningkatkan kemampuan  inovasi  mereka  untuk  menghasilkan  produk  dan  jasa  yang  lebih  baik  lagi. Hasil  penelitian  ini  memperkuat  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Lin  (2007)  dan Fanbasten (2014) yang membuktikan bahwa Knowledge Sharing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Firm Innovation Capability . Pada dasarnya, era saat ini yang
berbasiskan  pada  pengetahuan  telah  menjadi  asset  penting  bagi  perusahaan.  Dengan belajar  terus  menerus  dan  memperoleh  pengetahuan  baru,  kemudian  berbagi pengetahuan  di  antara  anggota,  organisasi  dapat  memanfaatkan  pengetahuan  baru tersebut ke dalam implementasi produk, layanan atau metode baru (inovasi).
Hipotesis  ketiga  diperoleh  bahwa  nilai  koefisien  jalur  untuk Innovation Capability (Z) terhadap Kinerja UKM (Y) sebesar 0,552.  Selanjutnya, diperoleh nilai signifikan 0,000 (sig. <0,05)  yang  berarti  hipotesis  alternatif Innovation Capability (Z)  berpengaruh  signifikan terhadap  Kinerja  UKM  (Y)  diterima.  Hasil  gambaran  responden  menunjukkan  bahwa mayoritas  pelaku  UKM  adalah  Usaha  Kecil  yang  memiliki  tenaga  kerja  minimal  5  orang dan maksimal 19 orang. Mayoritas responden dalam penelitian ini telah mencapai tingkat pendidikan terakhir yaitu SMA/SMK. Dengan kata lain, responden telah mengerti bahwa kinerja  bisnisnya  tidak  bisa  terlepas  dari  kemampuan  untuk  berinovasi  dan  hal  ini  juga menjadi  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  variabel  ini.  Hasil  dari  penelitian  ini memperkuat  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Fanbasten  (2014)  dan  Nastaran,  dkk (2014)  yang  menjelaskan  bahwa Innovation  Capability mempengaruhi  Kinerja  UKM. Tujuan dilakukannya inovasi adalah untuk menciptakan nilai bagi produk yang dihasilkan di  dalam  lingkungan  bisnis  yang  berubah  dengan  cepat.  Oleh  karena  itu,  dapat  ditarik kesimpulan apabila sebuah UKM memiliki kemampuan berinovasi yang tinggi maka kinerja bisnis mereka juga akan tinggi.
Lebih  lanjut,  hipotesis  keempat  menunjukkan  bahwa  pengaruh  langsung  ( Direct  Effect ) Knowledge Sharing terhadap Kinerja UKM dengan Innovation Capability sebagai variabel intervening adalah sebesar 0,338, yang berarti memiliki pengaruh yang positif. Terdapat pengaruh  beberapa  faktor  yang  mengakibatkan  hasil  positif  dan  signifikansinya  pada pengaruh langsung ini. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh langsung antara Knowledge Sharing terhadap  Kinerja  UKM  melalui Innovation  Capability adalah  sebesar  33,8% dengan  pengaruh  positif  dan  sisanya  66,2%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar penelitian.  Selain  itu,  total  pengaruh  ( Total  Effect )  variabel Knowledge  Sharing ,  variabel Kinerja  UKM,  dan  variabel Innovation Capability diperoleh  hasil  0,673.  Hasil  penelitian dapat  disimpulkan  bahwa Innovation  Capability sebagai  variabel intervening memiliki kontribusi pada variable Knowledge Sharing sebesar 67,3% dalam mempengaruhi Kinerja UKM pelaku  UKM  secara  langsung.  Dengan  melihat  arah  pengaruh  yang positif,  maka dapat disimpulkan bahwa proses Knowledge Sharing pada pelaku UKM yang ada di Kota Malang  secara  kuat  akan  meningkatkan Innovation  Capability UKM  yang  dalam  hal  ini adalah para pelaku UKM, sehingga kinerja UKM akan meningkat.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengujian pengaruh Knowledge Sharing Terhadap Kinerja UKM Melalui Innovation  Capability ,  maka  dapat  diperoleh  kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh langsung dan tidak langsung variabel Knowledge Sharing terhadap Kinerja UKM dengan Innovation  Capability sebagai  variabel intervening memiliki  pengaruh  positif.  Ketika  para pelaku  UKM  yang  ada  di  Kota  Malang  menjalankan  proses Knowledge Sharing dengan baik  akan  memberikan  kemampuan  mereka  untuk  menghasilkan  ide-ide  baru  (inovasi) produk ataupun jasa yang dihasilkan, sehingga Kinerja UKM juga akan meningkat dan akan memenuhi target yang telah ditentukan.
Pelaku  UKM  diharapkan  lebih  meningkatkan  upaya  untuk  memberikan  pengertian  dan arahan  kepada  para  karyawannya  apabila  memiliki  keterampilan  baru  untuk  senantiasa membagikannya kepada pemilik UKM. Selain itu, pelaku UKM juga dapat menyisihkan dan menyusun  anggaran  khusus  untuk  pengadaaan  teknologi  atau  alat  baru  yang  gunanya untuk mempermudah para pekerja dalam menyelesaikan pekerjaannya. Kedua hal tersebut akan  berdampak  pada  peningkatan  kinerja  bisnis.  Lebih  lanjut,  pelaku  UKM  merasa membutuhkan tenaga kerja yang lebih banyak, alangkah lebih baiknya mereka membuka lapangan  pekerjaan,  dengan  begitu  perusahaan  dapat  dengan  efektif  dan  efisien  dalam memenuhi kebutuhan konsumen.

## Referensi
Alegre, Joaquin, Kishore Sengupta, Rafael Lapiedra. (2011). Knowledge Management And Innovation Performance In A High-Tech SMEs Industry . International Small Business Journal, 31(4) 454 –470.
Calik,  Eyup,  Fethi  Calisir,  Basak  Cetinguc.  (2017). A  Scale  Development  for Innovation Capability Measerment. Journal of Advance Management Science. Vol. 5., No. 2., pp. 69-76.
Du,  Rong,  Shizong  Ai,  Yuqing  Ren.  (2007). Relationship  between  knowledge sharing  and  performance:  A  survey  in  Xi’an,  China. Expert  Systems  with Applications. Vol. 32., pp. 38 – 46
Fanbasten, Niko. (2014). Enhancing Business Performance Through Learning Organization And  Knowledge  Sharing  Capability:  The  Mediating  Effect  Of  Innovation  Capability Using Pls Method . Journal The WINNERS. Vol. 15., No. 2., pp. 95 – 107.
Gamble,  P.R.  &  Blackwell,  J.  (2001). Knowledge  Management:  A  state  of  the  art  guide.
London, UK: Kogen Page.
Karabag,  Solmaz  Filiz.  (2020) An  Unprecedented  Global  Crisis!  The  Global,
Regional,  National,  Political,  Economic  and  Commercial  Impact  of  the
Coronavirus Pandemic, Journal of Applied Economics and Business Research, 10(1): 1-6.
Kearney, C., Hisrich, R., & Roche, F. (2007). A conceptual model of public sector corporate entrepreneurship. International Entrepreneurship and Management Journal, 4(3), 295 – 313.
Komalasari,  Rita.  (2020).  Manfaat  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  di  Masa Pandemi  Covid  19.  Jurnal  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi.  Vol.  7., No. 1., Juni 2020.
Lumbantobing, Paul. (2011). Manajemen Knowledge Sharing Berbasis Komunitas. Bandung: Knowledge Management Society Indonesia
Liu, X., Zhao, H., & Zhao, X . (2018). Absoptive Capacity and Business Performance, The Mediating  Effect  of  Innovation  and  Mass  Customization.  Industrial  Management  and Data System . Vol. 118., No.9., pp. 1787-1803.
Marendah,  Endah  Ratnaningtyas.  (2020).  Dampak  dan  Strategi  UMKM  (Usaha Mikro  Kecil  Dan  Menengah)  Menghadapi The  “New  Normal”. Vol.  11., No. 1., 63 – 70.
Ngah,  Rohana,  Abdul  Razak  Ibrahim.  (2010). The  Effect  of  Knowledge  Sharing on Organizational Performance in Small and Medium Enterprises.
https://nasional.republika.co.id/berita/pz0763335/dinilai-suksestingkatkan-umkm-kota malang-raih-penghargaan.  Dinilai  Sukses  Tingkatkan UMKM,  Kota  Malang  Raih Penghargaan. Accessed on November 27, 2020.
Prakasa, Yudha. (2018). Exploring The Impact of Social Capital On Entrepreneurial Orientation And Business Performance . Jurnal Profit. Vol. 12., No. 1
Wening,  Nur.,  Tulus  Haryono.,  Mugi  Harsono.  (2016). Relationship  Between  Knowledge Sharing  To  Individual  Performance:  The  Role  Of  Organizational  Culture  And Relationship  Quality  As  Moderator  In  Family  Business .  International  Journal  of Research in Business Management. Vol. 4, Issue 1, Jan 2016, 67-78.
Yao Tung, K. (2018). Memahami Knowledge Management . Jakarta: Indeks.