Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147

## FAKTOR  FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP KOSMETIK TRADISIONAL
Ivon Jalil a , Leli Putri Ansari b ,Yayuk Eko Wahyuningsih c a,b,c Fakultas Ekonomi Universitas Teuku Umar , Aceh Barat
Corresponding Author: ivonjalil @utu.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  kosmetika  tradisional  yang  di  selaraskan  dengan  unsur  yang  terdapat  dalam Theory  of Reasoned  Action yaitu  : belief , attitude , intention dan behavior .  Kepercayaan  individu  terhadap  kosmetika tradisional dengan bahan alami tanpa zat kimia yang berbahaya telah membentuk sikap yang positif terhadap produk ini. Kosmetika Tradisional yang murni berasal dari tumbuhan bermanfaat untuk merawat tubuh serta mempercantik wajah,    mencerahkan  kulit  dan  membuat  rileks.  Sikap  dengan  dimensi  afektif  yaitu  emosional  sangat  menyukai produk kosmetika tradisional berbahan alami yang mempengaruhi niat individu untuk melakukan prilaku.
Kata  kunci:  Kosmetika  Tradisional, Theory  of  Reasoned  Action; kepercayaan  ( belief ),  Sikap  ( attitude ),  niat (intention)  dan prilaku (behavior).
.

## Abstract
This study view about traditional cosmetics which are in harmony with the elements are in the Theory of Reasoned Action , e.g : beliefs, attitudes, intentions and behavior. Individual  beliefs  in traditional cosmetics natural ingredients without harmful chemicals has formed a positive attitude towards this product. Traditional cosmetics that are purely derived from herbs are useful for caring for the body and beautifying the face, brightening the skin and relaxing. Attitudes with emotional affective dimensions such as traditional cosmetics made from natural ingredients that influence the intention to behavior.

## Key words: Tradisional cosmetics, Theory of Reasoned Action, belief, attitudes,  Intention and  behavior

## I.  Pendahuluan
Kecantikan  seorang  wanita  adalah  karunia  yang  amat  besar,  kecantikan  merupakan dambaan  setiap  wanita.  Tidak  ada  satupun  wanita  didunia  yang  tidak  ingin  cantik.  Pada kenyataannya  sangat  banyak  wanita  yang  terlahir  kedunia  dengan  keadaan  yang  kurang beruntung.  Wanita  yang  ditakdirkan  dengan  wajah  pas-pasan  menjadi  kurang  percaya  diri, mereka  menempuh  berbagai  jalan  agar  "cantik".  Menyadari  hal  tersebut  produsen  produk kecantikan  memanfaatkan peluang ini sebaik-baiknya,  dengan berlomba menawarkan berbagai barang  dan  jasa  dengan  tujuan  untuk  mempercantik  konsumennya.  Hal  ini  bisa  dilihat  dari menjamurnya  toko  kosmetika  dan  tempat  perawatan  seperti  salon  kecantikan,  spa, skin  care

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
clinic , body message bahkan plastic surgery . Tempat-tempat ini menawarkan beragam perawatan dengan  aneka  merek  kosmetika  dari  yang  harganya  selangit  sampai  yang  terjangkau  untuk wanita menengah kebawah....... kecantikan mutlak milik wanita tanpa memandang status sosial.
Saat  ini  kosmetika  tradisional  sangat  populer,  konsumen  yang  tertarik  terus  bertambah.
Pertimbangan  pada  bahan  baku  yang  alami  menjadi  sasaran  konsumen  beralih  dari  kosmetika modern  kepada  tradisional.  Ramuan  rempah  dengan  aroma  yang  menyegarkan  membuat  tubuh wangi  dan  memberikan    efek  rileks,  sesuai  untuk  wanita  yang  sudah  menghabiskan  waktunya untuk bekerja keras. Kebutuhan memanjakan diri agar fikiran kembali jernih dengan melakukan perawatan diri secara berkala di tempat yang menyediakan fasilitas merawat kecantikan dengan menggunakan kosmetika tradisional.
Kepercayaan  pada  produk  kosmetika  alami  yang  banyak  tumbuh  di  iklim  tropis  seperti Indonesia  dapat  mencegah,  mengobati  dan  merawat  kecantikan.  Kosmetika  tradisional  yang tanpa  bahan  kimia  berbahaya  tidak  menimbulkan  efek  pada  kulit  sehingga  sesuai  di  pakai sebagai  luluran,  masker  dan  pijat.  Kepercayaan  yang  besar  pada  atribut  yang  terdapat  dalam objek  sudah  membuat  seseorang  sangat  menyukai  produk  (objek)  yang  mempengaruhi  sikap. Sikap positif terhadap objek akan berdampak pada keinginan dalam berprilaku yaitu niat prilaku.

## 2.  Studi Literature

## 2.1 Kosmetika Tradisional
Kosmetika  tradisional  adalah  kosmetika  yang  tumbuh  di  alam  terbuka,  terdapat  sekitar lingkungan  tempat  tinggal  kita.  Sejak  zaman  dahulu  kala  leluhur  kita  sudah  menggunakannya untuk  berbagai  keperluan  seperti  untuk  menyembuhkan  segala  macam  penyakit,  penyembuhan luka,  perawatan  kesehatan,  kebugaran  dan  juga  kecantikan  Aromaterapist  (2017).  Resep  obat- obatan tersebut terpelihara  sampai  dengan  sekarang.  Walaupun  terbuat  dari  bahan  natural  yang sama namun demikian kosmetik tidak termasuk dalam lisensi obat-obatan ( Bijauliya et al ., 2017).
Definisi  kosmetika tradisional  menurut  Angendari (2012) kosmetika buatan sendiri yang diolah dari  tanaman  yang tumbuh di lingkungan sekitar yang masih segar atau yang telah diawetkan.
Definisi  kosmetika  tradisional  menurut  ( Bijauliya et . al .,  2017)  Bahan  alamiah  yang digosok, ditabur,  disemprot,  pada  bahagian  tubuh  manusia  dengan  tujuan  untuk    membersihkan, mempercantik, membuat daya tarik pada penampilan.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
Definisi  kosmetika  tradisional menurut  (Ahmad et.  al .,  2006)  adalah    kosmetika  alami  yang diaplikasikan dalam seluruh  pelaksanaan eksternal dengan tujuan untuk mempercantik diri.
Konsumen  saat  ini  sudah  sadar  pada  etika  dan  norma-norma  akan  sustanibilitas Kesadaran ini telah mengintensifkan pergeseran kosmetik modern kepada kosmetika tradisional yang berbahan organik (Santos et al., 2015). Kosmetika tradisional yang lebih aman digunakan tidak mengandung senyawa kimia (Bilal et al ., 2020)sehingga tidak menyebabkan efek samping pada  tubuh  manusia.  Kosmetika  tradisional  yang  inovatif  hasil  dari  kreativitas  yang  mumpuni diracik  dengan  konsep  yang  kekinian  sehingga  terlihat  lebih  atraktif.  Perawatan  kulit  dengan berbagai  rempah  yang  diuapkan  akan  menimbulkan  aroma  terapi  yang  sensasional.  Berbagai manfaat  mandi  rempah  seperti membuat badan  menjadi  wangi,  membuat  kulit cerah  dan  sehat, memberikan rilek dan kenyamanan, membuat hidup lebih semangat (Alora, 2019).
Pemakaian bunga dan buah-buahan untuk luluran bermanfaat untuk scrub yang berfungsi mengangkat  sel  kulit  mati    (Meliani,  2016).  Sehingga  kulit  akan  terlihat  halus,  mulus  dan bercahaya.  Kesehatan  kulit  dengan  perawatan  yang  alami  menghasilkan  kulit  yang  lembab sehingga  lebih  terlihat  awet  muda.  Sedangkan  perawatan  kulit  secara  berkala  seperti facial , peeling , massage, dan  luluran  akan  menjadikan  kulit  tetap  halus,  lembab,  putih  dan  bersinar. Didaerah  tropis  seperti  Indonesia  dengan  intensitas  cahaya  sinar  matahari  sangat  tinngi berpengaruh terhadap kecantikan  kulit. Radikal bebas, polusi udara, serta paparan sinar matahari dapat  berpengaruh  langsung  terhadap  kelembaban  kulit.  Dengan  kulit  yang  lembab  mencegah kulit  kering  yang  berpengaruh  pada  wajah  akan  tampak  lebih  muda  dari  usia  karena  extract tumbuhan mengandung anti penuaan yang potensial (Hughes et al ., 2019)
Kosmetika tradisional saat ini sudah merambah hotel-hotel berbintang yang menyediakan fasilitas  perawatan  kecantikan.  Kosmetika  tradisional  saat  ini  sangat  populer  digunakan  untuk memanjakan kulit para sosialita mupun wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Indonesia. Apakah  kosmetika  tradisional  hanya  di  gunakan  oleh  wanita  yang  berkantong  tebal?....... Jawabannya  tentu  saja  tidak.  Banyak  sekali  tersedia  kosmetika  tradisional  yang  bisa  di  beli  di pasar  bahkan  pasar  tradisional.  Untuk  wanita  yang  berkantong  pas-pasan  bisa  menggunakan sendiri  dirumah  masing-masing,  tanpa  perlu  ke  salon  kecantikan.  Demikian  juga  pemakaian tidak  harus  menggunakan    jasa  tenaga  terampil  yang  mempunyai  keahlian  memijat  seperti  di salon kecantikan atau di hotel mewah...... Karena kecantikan milik seluruh wanita di dunia.

## .

## 2.2  Kerangka Konseptual TRA
Pada  studi  literatur  ini  penulis  mengaplikasikan Theory  of  Reasoned  Action yang dicetuskan  oleh  Martin  Fishbein  dan  Icek  Ajzen  untuk  digunakan  dalam  mempelajari  prilaku manusia. TRA dengan beberapa komponen merupakan fondasi yang kokoh bagi ilmu-ilmu sosial Bagozi (1992). TRA sangat sesuai untuk memecahkan masalah dalam ilmu marketing karena itu penulis  membahas  penelitian  ini  dengan  mengaplikasikan TRA .  Sedangkan  skema TRA seperti terlihat pada gambar di bawah ini.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
Belief about consequence of behavior X
Attitude toward behavior X Normative belief about behavior X
Subjective
norm concerning behavior X Intention to perform behavior X Behavior X Influence Feedback
Gambar. 2.1 Skema konseptual kerangka kerja intention dan behavior

## Sumber : Fishbein & Ajzen  (1975 : 16)
2.3 Belief (kepercayaan)
Kepercayaan  terhadap  objek  adalah  dasar  untuk  membentuk  sikap  terhadap  objek. Seseorang merasa dengan perasaannya bahwa setiap objek sudah pasti memiliki atribut. Atribut inilah yang di pelajari karena atribut akan memberikan informasi tentang sebuah objek. Semakin banyak  atribut  yang  terdapat  didalam  objek  semakin  baik  kualitas  objek.  Seseorang  yang  tidak mempelajari  atribut  sudah  bisa  di  pastikan  bahwa  orang  tersebut  tidak  mengetahui  kandungan yang ada dalam objek (produk).
Definisi : Kepercayaan menurut Fishbein dan Ajzen (1975:131), kepercayaan adalah probabilitas subyektif terhadap atribut yang terdapat dalam produk.
Pada paper  ini penulis meneliti tentang kosmetika tradisional yang sedang populer untuk perawatan kecantikan. Kosmetika tradisional Indonesia berasal dari tumbuhan yang hidup  subur di alam terbuka. Tumbuhan tersebut  terdapat disekitar kita berupa batang, dahan, ranting, akar, daun,  bunga  dan  buah-buahan.  Selain  untuk  tanaman  penghias  ternyata  aneka  jenis  bunga terdapat  khasiat  yang  beragam  untuk  kesehatan  dan  kecantikan.  Demikian  juga  halnya  dengan buah-buahan  yang  dimakan  karena  mengandung  banyak  vitamin  ternyata  juga  mempunyai manfaat  lain.  Hampir  semua  buah-buahan  tropis    yang  terdapat  di  Indonesia  sudah  di  gunakan dalam perawatan kecantikan.
Bagaimana  konsumen  percaya  pada  kosmetika  tradisional?  ........  Bagaimana  konsumen membentuk  kepercayaan  terhadap  produk  baru  ini.  Dalam  Teori  Fishbein    dan  Ajzen, belief merupakan komponen pembentuk sikap. Oleh karena  itu sangat penting untuk memahami teori terlebih dahulu sebelum melakukan penelitian. Teori yang telah di cetuskan oleh Martin Fishbein dan Icek Ajzen pada awal tahun 1960an merupakan penemuan yang besar dalam ilmu psikologi sosial  namun  demikian  teori  ini  sangat  -  sangatlah general sehingga  bisa  digunakan    dalam berbagai ilmu sosial yang lain.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
Seseorang  yang  akan  menggunakan  produk  kosmetika  tradisional  sudah  bisa  dipastikan mencari  informasi  yang advance tentang  produk  tersebut.  Sudah  tentu  yang  ditemukan  adalah kandungan  yang  ada  dalam  objek  atau  produk  yang  dalam Theory  of  Reasoned  Action disebut "atribute". Atribut ini di pelajari dengan seksama sehingga ditemukan apa yang di carinya.
Contohnya  :  Seorang  wanita  yang  ingin  melakukan  spa  dengan  ramuan  serai  wangi  ternyata dalam  batang  serai  terdapat  zat-zat  yang  bermanfaat  untuk  menghilangkan  angin. Serai  wangi  terdapat  juga  dalam  bentuk  sabun  yang  sangat  ampuh  untuk menghilangkan  jerawat.  Efek  yang  lain  lagi  bisa  menghilangkan  stres  sehingga seseorang  akan  menemukan  rileks  yang  luar  biasa.  Produk  kecantikan  tradisional serai  tanpa kandungan zat kimia tidak menimbulkan efek bagi kesehatan kulit.
Informasi  yang  demikian  detail  membuat  seseorang  merasa  percaya  pada  atribut  yang dimiliki oleh produk serai ini. Kepercayan yang sangat besar pada objek akan membentuk sikap positif terhadap objek. Sikap positif tentu diikuti dengan niat untuk melakukan prilaku.

## 2.3. Attitude (Sikap)
Dalam Theory  of  Reasoned  Action sikap  hanya  untuk  mereferensi  posisi  individu  pada evaluasi  bipolar  (berubah-rubah)    atau  dimensi  afektif  yang  menanggapi  pada  beberapa  objek, aksi,  atau  even,  Fishbein  &  Ajzen  (1975).  Sebuah  sikap  merupakan  perasaan  seseorang  yang menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  terhadap  beberapa  rangsangan  yang  terdapat  dalam sebuah  objek.  Dalam  konsep  kerangka  kerja  teori,  seseorang  yang  membangun  kepercayaan terhadap objek secara otomatis mempunyai sikap terhadap objek.
Definisi  sikap  menurut  Fishbein  dan  Ajzen  (1975:6)  kecenderungan  belajar  untuk merespons  secara  konsisten  menguntungkan  atau  tidak  menguntungkan  terkait  dengan  objek.
Sikap  Fishbein  and  Ajzen  (1980).  dapat  didefinisikan  sebagai  evaluasi  keseluruhan sebagai pertimbangan terbaik dari derajat yang menyenangkan atau tidak menyenangkan.
Definisi  menurut  Allport,  1935  kondisi  kesiapan  mental,  yang  diorganisasikan  melalui pengalaman, memberikan pengaruh langsung dan dinamis pada respon individu terhadap semua objek dan situasi yang terkait dengannya.
Seorang yang percaya bahwa menggunakan kosmetika tradisional baik untuk kecantikan. Akan tetapi paradigma berfikir orang tersebut akan berubah setelah mengetahui melalui promosi bahwa  kosmetika  tradisonal  memiliki  komposisi  herbal  yang  bermanfaat  juga  untuk  merawat kecantikan  tanpa  efek  samping.  Karena  kosmetika  tradisional  tidak  di  proses  dengan menggunakan  zat  kimia  yang  berbahaya    bagi  kesehatan.  Orang  tersebut  sangat  percaya  dan yakin  akan  kebaikan  yang  dalam  produk.  Sikap  positif  terhadap  kosmetika  tradisional  akan terbentuk. Sikap yang netral terhadap kosmetika tradisional seketika (otomatis) berubah  setelah memperoleh informasi.
Terdapat Three  component  model dalam attitude (sikap)  Watson  &  Kanuk  (2007)  yaitu kognitif,  afektif  dan  konatif.  Sikap  dengan  dimensi  afektif  (perasaan)  secara  emosional  akan

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
menyukai segala  macam bentuk keindahan sehingga orang tersebut cenderung akan melakukan prilaku  yang  dianggap  menguntungkan.  Prilaku  yang  menguntungkan  akan  dihasilkan  dari perawatan yang intens. Pada umumnya wanita yang ingin tampil cantik pada setiap kesempatan sudah tentu melakukan perawatan diri, hal itulah membuat wanita  merawat diri secara  berkala. Pemakaian  kosmetika  yang  dianggap  tepat  agar  tidak  menimbulkan  efek  yang  merugikan  di kemudian hari adalah yang tidak mengandung zat kimia yang berbahaya.
Sikap  atau  dimensi  afektif  yang  berupa  perasaan  yang  timbul  setelah  evaluasi menyeluruh  terhadap  produk  akan  menimbulkan  perasaan  sangat  menyukai.  Perasaan  sangat menyukai  adalah  bentuk  emosional  seseorang  terhadap  objek,  tanpa  memperdulikan  harga. Walaupun harga kosmetika yang terbuat dari bahan alami lebih mahal dibandingkan kosmetika sintetis  tak  akan  merubah  keputusan  konsumen  untuk  beralih  ke  produk  lain.  Dengan kkepercayaan  yang  begitu  kuat  sehingga  membentuk  sikap  yang  secara  emosional  sangat menyukai akan berdampak pada niat untuk melakukan prilaku ( intention behavior )

## 2.4 Intention
Definisi Intention menurut  Fishbein  dan  Ajzen  (1975)  adalah  posisi  seseorang  pada dimensi probabilitas subyektif yang berhubungan antara dirinya dengan beberapa aksi.
Dalam TRA keterkaitan antara attitude (sikap) dan intention (niat)  sangat kuat, bahkan niat sering digambarkan sebagai komponen konatif dari sikap, (Martin Fishbein & Ajzen, 1975; Triandis, 1964; Hovland & Rosenberg, 1960). Niat prilaku mempunyai dua dimensi yaitu sikap terhadap prilaku dan norma subyektif terhadap prilaku. Dengan model seperti dibawah ini ; Persamaannya seperti yang ditunjukkan dibawah
B ~ I = (AB)W1 + (SN)W2 dimana  B = adalah prilaku
I  = adalah niat prilaku
AB = Sikap terhadap prilaku
SN =  Norma Subyektif
Contoh : Seseorang yang berniat membeli kosmetika tradisional sangat ditentukan oleh sikapnya terhadap  produk  tersebut.  Dalam  penjelasan  diatas  mengenai attitude dengan  dimensi afektif  yang  secara  emosional  sangat  menyukai  merawat  kecantikan  dengan menggunakan ramuan kosmetika tradisional sehingga sikapnya positif berdasarkan hasil evaluasi. Orang-orang terdekat juga menekan individu agar merawat kecantikan dengan kosmetika yang aman dari efek samping yang membahayakan. Keinginan individu yang besar terhadap saran keluarga ini menyebabkan motivation to comply (MC).Sebagai rasa aktualisasi  diri  (self  for  esteem)  Maslow  (1930).  Individu  merasa  sangat  ingin menghargai usulan dari orang-orang terdekat. Hasilnya adalah Individu mempunyai niat yang  kuat  untuk  memanjakan  diri  dengan  kosmetika  tradisional  yaitu  melalakukan prilaku.  namun  demikian  dalam TRA hanya  sebatas  niat  prilaku.  Karena  dari  Teori

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
terdahulu  niat  itu  sudah  merupakan  komponen  konatif  ( behavior )  (Martin  Fishbein  & Ajzen, 1975; Triandis, 1964; Hovland & Rosenberg, 1960)

## 2.5 Behavior (Prilaku)
Definisi Overt  behavior menurut  Fishbein  &  Ajzen  (1975),    sebagai  aksi  hasil mempelajari dengan benar.
Prilaku seseorang yang respek dengan objek (kosmetika tradisional) adalah pengaruh dari sikap  terhadap  objek.  Seseorang  yang  respek  terhadap  objek  yaitu  kosmetika  berbahan tradisional  karena  perasaan  yang  sangat  menyukai  kosmetika  tradisional.  Sehingga  orang tersebut  benar-benar  ingin  mewujudkan  prilakunya  dengan  niat  membeli  kosmetika  tradisional dalam menjaga dan merawat kecantikan. Niat berprilaku akan dilanjutkan dengan prilaku terbuka yaitu prilaku yang telah dilakukan dan tampak pada orang lain.

## 3. Methodologi
Metode  yang  digunakan  dalam  penulisan  artikel  ini  adalah literature  review, Priasmoro (2016) y aitu  sebuah  pencarian  literatur  baik  internasional  maupun  nasional  yang  dilakukan dengan  menggunakan  database  Uilis  Unsyiah  dan  Google  Scholar.  Artikel  yang  digunakan seluruhnya artikel yang terbaru antara tahun 2012 sampai 2018 kecuali Teori seperti Theory of Reasoned  Action oleh    Martin  Fishbein  dan  Icek  Ajzen  (1975)  ,  Teori Attitude oleh  Triandis (1964) dan Teori Prilaku Konsumen oleh Schiffman Bednall & Watson Kanuk (1997) dan lain- lain.  Demikian  juga  artikel  nasional  dan  internasional  tentang  kosmetika  tradisional.  Didapat sekitar  100  artikel  yang  relevan  dengan  penelitian  ini.  Namun  demikian  tidak  seluruh  artikel menjadi  kutipan  dalam  referensi  karena  artikel  yang  tidak  termasuk  dalam  referensi  menjadi bahan bacaan penulis dalam penulisan naskah ini.

## 4. Hasil
Berdasarkan  hasil  artikel  yang  dikumpulkan  dan  analisa  penulis  didapatkan  bahwa semakin  banyak  orang  yang  beralih  keproduk  organik  karena  konsumen  mengetahui  bahwa produk  organik  tidak  membahayakan  bagi  tubuh  khususnya  kulit.  Dengan  demikian  bisa disimpulkan  bahwa  faktor  keamanan  sebagai  penyebab  utama.  Produk  organik  adalah  produk yang diproses tanpa menggunakan bahan kimia.  Dengan demikian kosmetika tradisional yang di gunakan seperti make up dan skin care bebas dari bahan yang berbahaya. Material sebagai bahan baku kosmetika yaitu tumbuh-tumbuhan  sekalipun tidak mengandung pestisida yang beracun.
Faktor kesadaran masyarakat akan kosmetika yang sustainable telah membuat kosmetika ini  mempunyai  nilai  lebih  ( value  added ).  Keadaan  bumi  yang  semakin  memprihatinkan  karena sejumlah  sampah  yang  tidak  terurai  telah  menjadikan  polusi  yang  sangat  merusak  lingkungan. Semakin gencar kampanya save the planet akhir-akhir ini membuat produk-produk organik yang sangat  banyak  di  cari  orang.  Hal  ini    merupakan  sebuah  keberkahan  bagi  produsen  kosmetika tradisional. Kemasan  yang  juga  terbuat  dari  bahan eco  friendly sehingga  dapat  didaur  ulang (recycle).  dengan  begitu,  kita  bisa  turut  mengurangi  limbah  plastik. Produk  kecantikan

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
tradisional  yang  melakukan  program zero  waste atau  produksi  bebas  sampah  dengan meluncurkan kemasan refill . Sebuah keberuntungan  setiap wanita dapat tampil cantik sekaligus melakukan hal yang baik bagi bumi.
Bahan-bahan  yang  mudah  diperoleh  dialam  sekitar  akan  sangat  memudahkan  untuk  di olah  tanpa budget yang  besar,  apalagi  bagi  yang  tidak  mempunyai budget khusus  untuk memanjakan  diri    dengan  mendatangi  SPA  disalon2  kecantikan.  Tanpa  jasa  tenaga  spesialis kecantikan,  terapi  dengan  kosmetika  tradisional  masih  bisa  dilakukan  sendiri  dirumah  ,  seperti luluran,masker  dan  pijat-pijat  ringan.  Penguapan  rempah  yang  menyegarkan  membuat  tubuh menjadi lebih rileks, wajah menjadi lebih fresh juga kulit menjadi halus dan lembut.
Kepercayaan  yang  besar  pada  zat-zat  yang  terkandung  dalam  tumbuhan  organik  sudah merubah  sikap  seseorang.  Setelah  memperoleh  informasi  yang  mendetail  tentang  objek,    sikap yang  netral  berubah  menjadi  positif.  Pengetahuan  yang  memadai    akan    manfaat yang  terdapat dalam  kosmetika  tradisional  mampu  membentuk  rasa  sangat  menyukai.  Faktor  emosional seseorang    yang    sangat  mempengaruhi  keputusan  untuk  berprilaku.  Keinginan  tampil  cantik dengan aman sekaligus ingin meyelamatkan masa dapan bumi. Hal tersebut membuat seseorang memutuskan untuk berniat melakukan prilaku.

## 5. Kesimpulan dan Saran

## Kesimpulan
Rileks    merupakan  aspek  penting  dalam  membentuk  kejiwaan.  Pada  saat  ini  banyaknya wanita  yang  bekerja  diluar  rumah  untuk mengembangkan  karir atau  mencari  rezeki  merupakan hal  yang  biasa.  Pekerjaan  yang  menumpuk,  bahkan  pada  akhir  bulan  beban  kerja  bertambah banyak,  seperti tak akan habisnya ....... membosankan dan jenuh. Pada umumnya setiap wanita akan  mengalami  hal  tersebut  yang  pada  ujungnya  berdampak  stress.    Stress  yang  berlarut  akan mempengaruhi kinerja karyawan yang berakhir menurunnya produktivitas organisasi.
Kecenderungan  di  atas  merupakan  hal  yang  harus  diatasi  dengan  segera,  karena  itulah wanita  yang  cerdas  tidak  mau  terperangkap  dalam  situasi  buruk  tersebut.  Setiap  wanita  ingin meraih  kesuksesan  karir.......  salah  satunya  ialah  rileksisasi  dengan  memanjakan  diri  memakai kosmetika tradisional yang natural. Salon-salon kecantikan yang di lengkapi fasilitas SPA ramai dikunjungi. Para pelanggan dapat bersantai dengan di pijat, refleksi, facial, luluran, masker dan sebagainya. Wanita yang berkantong pas-pasan juga bisa melakukannya sendiri dirumah masing- masing.  Hasil  yang  diperoleh  badan  menjadi  segar,  fikiran  kembali  jernih  dan  semangat  kerja bertambah serta kulit yang terawat indah berseri.

## Saran
Sebaiknya  wanita  yang  mempunyai  beban  kerja  yang  berlebihan  perlu  melakukan perawatan  yang  berkala  dengan  kosmetika  tradisional  yang  alami.  Pimpinan  organisasi  perlu memperhatikan  secara  serius  dengan    menyediakan  budget  yang  memadai  untuk  perawatan kesehatan  para  karyawannya  khususnya  para  wanita.  Karena  karyawan  yang  sehat,  bugar  dan berfikiran  jernih  akan  mempunyai  kenyamanan  dan  rileks  dalam  menghadapi  berbagai  situasi

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
dan  kondisi  yang  terjadi  dalam  perusahaan.  Setiap  karyawan  akan  mempunyai  semangat  dan loyalitas yang tinggi untuk kesuksesan perusahaan.

## Daftar Pustaka
Ahmad,  M.,  Khan,  M.  A.,    &    Zafar,  M  (2008)  Traditional  herbal  cosmetics  used  by  local women  communities  in  district  Attock  of  Northern  Pakistan  Indian.  Journal  of Traditional Knowledge.
Angendari,  M.  D.  (2012)  JPTK,  Rambut  indah  dan  cantik    dengan  kosmetika  tradisional Undiksha, Vol. 9 : 25 - 36
Bagozzi, R. P. (1992), The Self-Regulation of Attitudes, Intentions, & Behavior, 55 (2), 178–204.
Bijauliya,  R.K.,    Alok,  S.,  Kumar,  M. ,  Chanchal,  D.K.,    and  Yadav,  S (2017), A  comprehensive review on herbal cosmetics.  IJPSR Volume 8.
Bilal,  M.,    Mehmood.,  S,    and  Iqbal  H  M.  N  (2020)  The  Beast  of  Beauty:  Environmental  and Health Concerns of Toxic Components in Cosmetics. www.mdpi.com/journal/cosmetics.
Fishbein,  M  &  Ajzen,  I.  (1975),  Belief,  Attitude,  Intention,  and  Behavior:  An  Introduction  to Theory and Research Addison-Wesley Publishing Company,
Hughesa, K.,  Hoa, R., Jean-Francois Butaud J.F. , Edith Filairec,E. ,  Ranouillec,E.,  Berthonc, J.Y.,  Raharivelomananaa,  P.  A.,    (2019)  Selection  of  eleven  plants  used  as  traditional Polynesian cosmetics and their development potential as anti-aging ingredients, hair  growth promoters and whitening products Journal of Ethnopharmacology
Maslow, A. H. (1934). a theory of human motivation, Brooklyn College
Meliani, F.  I.  (2016) Pemanfaatan biji pepaya dan pati bengkuang (pachyrhizus erosus) sebagai lulur tradisional untuk kulit kering.  PKK, Unnes.
Priasmoro. D. P. (2016) Literatur review:aplikasi model sosial dalam  pelayanan kesehatan jiwa pada ibu hamil dengan hiv/aids.   Jurnal Ilmu Keperawatan - Volume 4, No. 1
Rosenberg,  M. J. and Hovland & M. J. Rosenberg (eds.), Attitude orgaization and change. New Haven: Yale university Press.

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147
Santos,  B.F.  ,    Corrêa,  M.A.,  Marlus  Chorilli, M  (2015).  Sustainability,  natural  and  organic cosmetics: consumer, products, efficacy, toxicological and regulatory considerations.
Schiffman,  J.G.,  Bednal,  D.,  Watson,  J.  and  Kanuk,  L.L.  (1997),    Consumer  Behaviour.,  1  st Australian edn (Sydney: Prentice Hall) .
Triandis, H.C. (1971),  Attitude and attitude Change. new York: Wiley.
https://www.alora.id/blog/2019/1/30/4-manfaat-mandi-rempah-untuk-kecantikan https://campus.quipper.com/careers/aromatherapist
,

## Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 4 Nomor 2, 2020 ISSN : 2614-2147

## 5. Kesimpulan dan Saran