PENERAPAN MODEL KONSEP DIGITAL MARKETING DALAM MERAUP SEGMENTASI PASAR MELALUI SMART DIGITAL CONTENT MARKETING
Indrayani nur 1 , Muhtar Sapiri 2 , Nurhidayanti 3
Universitas Bosowa, Sulawesi Selatan, Indonesia 1,2 Stim Lasharan Jaya, Sulawesi Selatan, Indonesia 3
Indrayani.nur@universitas bosowa.ac.id, Muhtarsapiri@universitasbosowa.ac.id, Nurhidayanti@stimlsharan.ac.id

## Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk  mendeskripsikan konsep Digital  Marketing berbasis Smart  Digital  Content  Marketing (SDCM)  dalam  strategi  pemasaran.  Metode penelitian  menggunakan  penelitian  deskriptif  kualitatif dengan  teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan. Hasil penelitian menyatakan bahwa pemasaran konten perlu dilakukan pemetaan target pasar, penggagasan dan perencanaan konten, penciptaan konten, distribusi konten, penguatan konten, dan evaluasi  pemasaran  konten.  Pemasaran  sendiri  memiliki  fungsi  penting  dalam menambah  kegunaan  produk  yang  ada  dan  mempengaruhi  berbagai  aspek kehidupan,  termasuk  bidang  ekonomi  dan  sosial.  Ada  berbagai  media  yang digunakan  dalam  pendistribusian  konten,  termasuk  media  sosial,  media tradisional,  dan  media  digital,  dengan  fokus  pada  media  yang  dimiliki  sendiri untuk diseminasi konten. Dapat disimpulkan bahwa perkembangan dunia digital marketing sangatlah signifikan bagi pelaku bisnis atau usaha. Pelaku usaha harus selalu  mengikuti  perkembangan  teknologi  dan  terus  mengupdate  keterampilan digital marketing mereka agar bisa terus bersaing dan meningkatkan omset bisnis mereka.
Kata Kunci: digital marketing, smart digital content marketing

## Abstract
The purpose of this study is to describe the concept of Digital Marketing based on Smart Digital Content Marketing (SDCM) in marketing strategies. The research method uses qualitative descriptive research with data collection techniques using literature studies. The results of the study stated that content marketing needs to be  done  target  market  mapping,  content  idea  and  planning,  content  creation, content  distribution,  content  strengthening,  and  content  marketing  evaluation. Marketing itself has an important function in adding to the usefulness of existing products  and  influencing  various  aspects  of  life, including  economic  and  social fields. There are a variety of media used in content distribution, including social media,  traditional  media,  and  digital  media,  focusing  on  self-owned  media  for
content  dissemination.  It  can  be  concluded  that  the  development  of  the  digital marketing  world  is  very  significant  for  business  people  or  businesses.  Business actors  must  always  follow  technological  developments  and  continue  to  update their digital marketing skills in order to continue to compete and increase their business turnover.

## Keywords: digital marketing, smart digital content marketing

## Pendahuluan
Memasuki era globalisasi seperti sekarang ini, media informasi dan digitalisasi semakin  tak  terbendung.  Ruang  antar  waktu  dan  antar  Negara  semakin  tidak  bisa terelakkan. Menyikapi fenomena tersebut system pemasaran yang ada juga mengikuti perkembangan zaman. Fenomena masyarakat yang terjadi saat ini lebih lebih terpaku akan  teknologi  dan  media  informasi  digital,  ketimbang  system  konvensional  yang sudah mulai usang untuk mereka pergunakan.
Saat ini generasi millennial Indonesia sedang mengalami salah satu perubahan terbesar  dalam  interaksi  manusia,  yaitu  profilerasi  jaringan  sosial online yang  baru- baru ini terjadi. Diikuti dengan pesatnya pertumbuhan program pembangunan berbasis web yang memudahkan perilaku sosial online, secara signifikan telah mengubah sifat kegiatan manusia, habitat, dan interaksi. Hubungan sosial dunia nyata telah bermigrasi ke dunia virtual, menghasilkan komunitas online yang menyatukan orang-orang dari seluruh  dunia.  Pergeseran  ke  dimensi  digital  memungkinkan  individu  untuk  berbagi pengetahuan,  saling  menghibur  satu  sama  lain,  dan  mempromosikan  keunggulan masing-masing.
Kenyataan  ini  turut  mempengaruhi  perkembangan  perilaku  millennial  di berbagai negara, termasuk di Indonesia yang terlihat begitu aktif di dunia virtual. Jika melihat hasil studi mengenai generasi millenial di dunia, khususnya di Amerika, Boston Consulting Group (BCG) bersama University of Berkley tahun 2011, telah melakukan riset dengan tema American Millennials: Deciphering the Enigma Generation (Naldo, 2018). Tahun sebelumnya, 2010, Pew Research Center pun merilis laporan penelitian dengan  judul Millennials:  A  Portrait  of  Generation  Next (Center,  2010).  Diketahui hasil  riset  tersebut  menyimpulkan  beberapa  karakteristik  millennial  di  Amerika, diantaranya yaitu:
a) Generasi millennial cenderung lebih mudah mengadopsi teknologi baru.
b) Generasi millennial cenderung lebih banyak menggunakan perangkat hiburan.
c) Generasi millennial berkontribusi dan mengonsumsi lebih banyak konten web.
d) Generasi millennial memiliki lebih banyak teman.
e) Generasi millenial menghargai jejaring sosial.
f) Generasi millennial lebih percayadengan brand yang terkenal untuk berinteraksi di sosial media.
g) Generasi millennial sangat dipengaruhi oleh rekan-rekan mereka.
h) Generasi millennial berbelanja dengan cara kolaboratif.
i) Generasi millennial berbelanja secara berbeda.
j) Generasi millennial lebih mencari nilai tambah dan promosi dalam bekerja.
k) Generasi millennial lebih sering berbelanja.
Sementara itu, perkembangan perilaku para millennial Indonesia secara holistik telah  diriset  oleh  (Ali  &  Purwandi,  2017),  bersama Alvara  Research  Center yang melakukan penelitian berbasis data kualitatif dari eksplorasi lapangan, observasi serta wawancara mendalam, ditambah dengan hasil riset kuantitatif yang dipero-leh melalui survei  di  38  provinsi  di  Indonesia.  Hasil  survei  yang  dilaksanakan Alvara  Research Center tahun 2022 mengindikasikan bahwa generasi millenial yang lebih muda, usia 13-25 tahun lebih menyenangi topik percakapan yang berhubungan dengan musik/film, olahraga,  dan  teknologi.  Sementara  generasi  yang  berusia  26-35  tahun  lebih  variatif dalam  menyenangi  topik  yang  diperbincangkan,  tergolong  juga  didalamnya  masalah sosial politik, ekonomi, dan keagamaan.
Pemakai  media  internet  penduduk  yang  berusia  13-35  tahun  pun  jauh  lebih tinggi  dibanding  dengan  kumpulan  penduduk  yang  usianya  lebih  tua.  Hal  ini mengindikasikan  ketergantungan  mereka  terhadap  koneksi  internet  paling  tinggi. Adapun  karaketristik  millennial  Indonesia  berdasarkan  hasil  riset  yang  dilakukan mediaindonesia.com tahun 2022 adalah sebagai berikut:
1) Connected ,  millenial  ialah  pribadi  yang  pandai  bersosialisasi  terutama  dalam komuni-tasnya. Mereka juga aktif berselancar di media sosial dan internet. Generasi millennial  sangat  aktif  menggunakan  medsos.  Rata-rata  setiap  lima  menit  sekali mereka memantau internet atau telepon selulernya, ada pesan masuk atau tidak.
2) Creative , generasi millennial merupakan orang-orang yang berpikir out of the box , kaya  ide  dan  gagasan,  serta  mampu  me-ngomunikasikan  ide  dan  gagasan  dengan baik.  Mereka  boleh  dikatakan  sebagai  generasi  kreatif.  Sebagai  bukti,  saat  ini industri kreatif yang dimotori anak-anak muda berkembang pesat.
3) Confidence ,  generasi  millenial  merupakan  orang-orang  yang  sangat  percaya  diri, berani menge-mukakan pendapat, dan tidak sungkan berdebat melalui medsos.
Pemasaran  merupakan  salah  satu  aktivitas  bisnis  yang  sangat  dinamis.  Peran pemasaran itu sendiri telah berubah secara dramatis karena berbagai kondisi mulai dari peningkatan  kebutuhan  akan  suatu  bahan  dan  energi,  inflasi,  resesi  ekonomi, pengangguran yang tinggi, industri yang sekarat, perusahaan yang sekarat, terorisme dan perang, dan efek akibat perubahan teknologi yang cepat di industri tertentu (Arifin et  al.,  2019).  Perubahan  seperti  itu,  termasuk  internet,  telah  memaksa  eksekutif pemasaran  saat  ini  untuk  menjadi  lebih  didorong  oleh  pasar  dalam  pengambilan keputusan  strategis  mereka,  yang  membutuhkan  sarana  formal  untuk  memperoleh informasi yang akurat dan tepat waktu tentang pelanggan (Haque-Fawzi et al., 2022).
Pesatnya  perkembangan  teknologi  inilah  yang  menyebabkan  peralihan aktivitas  pemasaran  dari  yang  semulanya  konvensional  ( offline )  menjadi  digital ( online )  (Zuhri  et  al.,  2020).  Strategi digital  marketing ini  lebih  prospektif  karena memungkinkan  para  calon  pelanggan  potensial  untuk  memperoleh  segala  macam informasi mengenai produk dan bertransaksi melalui internet sebagaimana (Wardhana, 2015),  menemukan  bahwa  strategi digital  marketing memilki  pengaruh  hingga  78% terhadap keunggulan bersaing suatu unit usaha dalam memasarkan produknya.
Kolaborasi  teknologi  digital  dan  pemasaran  dalam  konsep digital  marketing telah  mengubah  persepsi  banyak  perusahaan  bahwa Internet  marketing  has  been described  simply as  ‘achieving  marketing  objectives  through  applying  digital technologies. Digital marketing is the use of technologies to help marketing activities in  order  to  improve  customer  knowledge  by  matching  their  needs (D,  2013). Penggunaan digital marketing mau tidak mau harus menjadi satu strategi pemasaran yang harus dimiliki (Chandra & Nadjib, 2023).
Pengenalan  teknologi  baru  telah  menciptakan  peluang  bisnis  baru  bagi  para marketing  untuk  mengelola  situs  web  mereka  dan  mencapai  tujuan  bisnis  mereka. Digital marketing merupakan sarana pemasaran yang kuat untuk membangun merek dan  meningkatkan  lalu  lintas  bagi  perusahaan  untuk  mencapai  kesuksesan  (Wijaya, 2022),  disatu  sisi  penggunaan digital  marketing memberikan  dampak  dalam  hal menghasilkan dan mengukur penggunaan budget yang dihabiskan untuk iklan, apalagi digital marketing dapat menekan biaya serta mengukur ROI pada iklan ((Pratama et al., 2023). Secara garis besar strategi digital marketing mengarahkan para pelanggan untuk mengunjungi lapak atau toko yang dibuat oleh suatu bisnis dalam bentuk website.
Penggunaan website sebagai sarana pemasaran tentu tidak lepas dari kebutuhan pelanggan akan suatu produk secara online karena pengalaman pelanggan mencari situs website  memengaruhi  proses  mental  konsumen  dan  meningkatkan  keputusan pembelian mereka secara online (Cetină et al., 2012), maka penggunaan mesin pencari seperti  google  sangatlah  penting  bagi  para  pemilik  bisnis.  Oleh  karena  itulah  perlu adanya strategi digital marketing yang tepat dalam melakukan pemasaran, dan salah satu strateginya adalah melalui smart digital content marketing.
Kenyataan ini memberikan tantangan tersendiri bagi para pelaku usaha online lokal, pemerintah, konsumen, para peneliti dan akademisi  untuk  turut meningkatkan kualitas bersaing pelaku usaha online agar mampu berkompetisi lebih baik, tidak hanya pada pasar nasional tapi juga internasional. Berbagai hasil riset ini tentunya akan sangat berpengaruh  pada  strategi  pemasaran  para  pelaku  usaha online dalam  memasarkan produknya  terutama  untuk  membidik  pangsa  pasar  millennial  yang  terkenal  dinamis dan unik.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  riset konseptual  ( conceptual  paper )  terkait  strategi  meraup  pangsa  pasar  melalui  media
smart  digital content  marketing pelaku  usaha online Indonesia menggunakan digital marketing dalam membidik pasar millennial Indonesia.
Generasi millennial di Indonesia saat ini memiliki pangsa pasar paling besar, namun  belum  banyak  studi  yang  membahas  mengenai digital  marketing khususnya penggunaan smart  digital  content  marketing pada  generasi  millennial  Indonesia, khususnya marketing pada unit bisnis yang memasarkan produknya kepada konsumen akhir ( B2C-business to consumer ).
Sehubungan  dengan  fenomena  saat  ini,  begitu  maraknya  pertumbuhan  dan persaingan pelaku usaha retail online baik  asing  maupun lokal yang berkompetisi di Indonesia menambah sejumlah vendor untuk memutar haluan dalam memasarkan lini produknya. Semakin berkembangnya teknologi software dan hardware dalam digital marketing yang  melahirkan  inovasi  pemasaran  ini  akan  berdampak  pada  pilihan konsumen  dalam  memilih  produk.  Semakin  berperannya  kalangan  dalam  proses pemasaran  digital,  karena  saat  ini  mereka  adalah  generasi  yang  lebih  mengerti teknologi, dan mampu belajar melalui interaksi online , telah mendorong peneliti untuk melakukan riset konseptual dengan menciptakan keterbaharuan pada variabel Digital Content Marketing .
Studi ini menggunakan pengamatan fenomena dan literature review penelitian terdahulu  sehingga  menghasilkan  sebuah  formula  baru  yaitu Smart  Digital  Content Marketing yang  komprehensif  berdasarkan  kesesuaian  karakter  para  millennial Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan model konsep digital  marketing  dalam  meraih  segmentasi  pasar  melalui  smart  digital  content marketing. Sehingga manfaat penelitian ini adalah memberikan pemahaman yang lebih baik  tentang  konsep  digital  marketing  dan  smart  digital  content  marketing, mengidentifikasi  keuntungan  strategi  pemasaran  digital  dalam  meraih  segmentasi pasar,  dan  menunjukkan  efektivitas  dari  strategi  pemasaran  digital  dalam  meraih segmentasi  pasar  serta  memberikan  rekomendasi  untuk  pengembangan  strategi pemasaran digital yang lebih baik dan lebih efektif.
Digital  marketing atau  pemasaran online merupakan  cara  bagaimana masyarakat dalam memasarkan produknya melalui internet (Febriyantoro & Arisandi, 2018). Internet saat ini menjadi konsumsi utama masyarakat Indonesia. Karena saat ini bisa dikatakan sebagai era digital dan bisa dilakukan dimana saja serta kapan saja. Bagi perusahaan  atau  organisasi  dalam  penyebaran  informasi  dan  aktivitas  komunikasi banyak menggunakan digital marketing.
Media  digital  atau digital  marketing memberikan  perubahan  bahkan  revolusi dalam hubungannya antara perusahaan dan khalayak. Komunikasi yang awalnya hanya dipandang satu arah, kini mulai berkembang sehingga menghasilkan berbagai bentuk komunikasi  antarpribadi, komunikasi  kelompok, komunikasi  massa, dan komunikasi public.  Komunikasi  adalah  alat  untuk  berinteraksi  antara  manusia  satu  dan  yang lainnya. Manusia dan komunikasi merupakan dua hal yang saling berhubungan. Tanpa
komunikasi,  manusia  tidak  dapat  berinteraksi  dengan  manusia  lain,  baik  melalui komunikasi verbal maupun nonverbal (Khotimah, 2017).
Istilah digital  marketing telah  berkembang  dari  waktu  ke  waktu  dari  istilah tertentu yang menggambarkan pemasaran produk dan layanan menggunakan saluran digital  ke  istilah  umum  yang  menggambarkan  proses  penggunaan  teknologi  digital untuk memperoleh pelanggan dan membangun preferensi pelanggan, mempromosikan merek,  mempertahankan  pelanggan  dan  meningkatkan  penjualan  Mengikuti  definisi perusahaan  Asosiasi  Pemasaran  Amerika  (Kannan,  2017),  pemasaran  digital  dapat dilihat  sebagai  kegiatan,  lembaga,  dan  proses  yang  difasilitasi  oleh  teknologi  digital untuk  menciptakan,  mengomunikasikan,  dan  memberikan  nilai  bagi  pelanggan  dan pemegang saham lainnya. Proses yang pengguaaan teknologi digital menciptakan nilai tertentu melalui pengalaman pelanggan dan melalui interaksi di antara pelanggan.
Digital marketing sendiri  memungkinkan  serangkaian  titik  sentuh  digital adaptif  yang  meliputi  aktivitas  pemasaran,  lembaga,  proses,  dan  pelanggan.  Secara signifikan,  pertumbuhan  pelanggan  meningkat  setidaknya  20%  setiap  tahun  karena perubahan kebiasaan pelanggan yang beralih ke teknologi digital dan pelanggan yang lebih muda merupakan digital orientation yang masuk pada jajaran pembeli ((Bughin, 2014).
Digital  marketing didefinisikan  juga  sebagai  strategi  pemasaran  berbasis internet (Wardhana, 2015). Internet hari ini merupakan bagian dari gaya hidup yang berpengaruh pada pola hidup manusia. Roger dalam (SOFIAH, 2022) mengungkapkan ciri-ciri internet adalah sebagai berikut:
1) Interactivity, kemampuan teknologi memfasilitasi interaksi antar individu jarak jauh secara  langsung.  Komunikasi  ini  sangat  interaktif  sehingga  partisipan  mampu berkomunikasi lebih akurat, efektif, dan memuaskan.
2) Demassification ,  pesan  dapat  di  sharing  kan  kepada  para  partisipan  yang  terlibat dalam jumlah besar, berbeda lokasi dalam waktu yang bersamaan.
3) Asynchronous ,  kemampuan  untuk  mengirimkan  dan  menerima  pesan  pada  waktu yang dikehendaki.
Selain  itu  penggunaan digital  marketing dalam  strategi  pemasaran  memiliki beberapa keunggulan, antara lain:
1. Jangkauan global
Penggunaa  situs  web  memungkinkan  untuk  menemukan  pelanggan  baru  dan berdagang secara global hanya dengan investasi kecil.
2. Biaya lebih rendah
Pemasaran menggunakan internet yang terencana dan terarah dengan baik dapat menjangkau  pelanggan  yang  tepat  dengan  biaya  yang  jauh  lebih  rendah  daripada metode pemasaran tradisional.
3. Hasil yang dapat dilacak dan diukur
Mengukur pemasaran secara digital melalui analisis web dan alat metrik online lainnya  memudahkan  untuk  menentukan  seberapa  efektif  strategi  pemasaran  yang dikampanyekan  dan  memberikan  informasi  terperinci  tentang  bagaimana  pelanggan menggunakan situs web yang dibuat.
4. Profiling
Perolehan  data  pelanggan  yang  mengunjungi  situs  web  yang  dibuat memberikan  data  pelanggan  yang  sering  membeli  produk.  Semakin  banyak  mereka membeli maka semakin detail profil pelanggan yang didapatkan.
5. Keterbukaan
Dengan  terlibat  dengan  media social dan mengelolanya dengan  cermat, akan membangun loyalitas pelanggan dan menciptakan reputasi agar mudah terlibat.
6. Mata uang sosial
Digital  marketing memungkinkan  membuat  kampanye  iklan  yang  menarik menggunakan konten. Konten ini (gambar, video, artikel) dapat memperoleh mata uang sosial yang diteruskan dari pengguna ke pengguna dan menjadi viral.
7. Tingkat konversi yang tinggi
Memiliki  situs  web, maka jarak pelanggan berjarak hanya beberapa klik saja dari pembelian. Tidak seperti media lain yang mengharuskan orang untuk bangun dan melakukan  panggilan  telepon,  atau  pergi  ke  toko,  pemasaran  digital  bisa  mulus  dan langsung.
Beberapa kelemahan dan tantangan pemasaran digital yang harus diperhatikan antara lain:
1. Keterampilan dan pelatihan
Pengetahuan  dan  keahlian  yang  tepat  untuk  melakukan digital  marketing merupakan  kunci  sukses  keberhasilan  pemasara.  Alat,  platform,  dan  tren digital marketing berubah dengan cepat dan memerlukan informasi yang update.
2. Memakan waktu
Tugas  mengoptimalkan  kampanye  iklan  secara  online  dan  membuat  konten pemasaran dapat menghabiskan banyak waktu. Karena hal tersebut merupakan tolak ukur keberhaasilan dalam rangka memastikan pengembalian modal.
3. Persaingan tinggi
Jangkauan  pelanggan  yang  global  dengan  berarti  menghadapi  persaingan global. Hal ini merupakan tantangan tersendiri dalam menarik perhatian pelanggan.
4. Keluhan dan umpan balik
Umpan balik negatif atau kritik terhadap merek bisnis akan merusak reputasi bisnis  seseorang karena  hal  tersebut  merupakan indikator pelanggan memutuskan untuk membeli produk.
5. Masalah keamanan dan privasi
Sejumlah  pertimbangan  hukum  seputar  pengumpulan  dan  penggunaan  data pelanggan  untuk  tujuan digital  marketing menyebabkan  perlu  adanya  jaminan  agar tidak terjerat kasus hukum
Secara  sederhana  pemasaran  online  atau  sering  disebut  sebagai  pemasaran digital  diartikan  sebagai  strategi  pemasaran  yang  memanfaatkan  internet.  Kegiatan pemasaran untuk mendapatkan perhatian konsumen dengan memanfaatkan penjualan melalui media sosial, website, email, bahkan augmented reality (Yulianto & Setiadi, 2022). Banyaknya masyarakat menggunakan media sosial dalam memasarkan produk dan jasa, semakin meningkat pula kebutuhan produsen akan iklan berbayar di media sosial.  Bisa  saja  hanya  menggunakan  konten-konten  berkualitas  atau  hanya  sekedar posting produk di media sosial saja.

## Content Marketing
Di  era  digital  ini  isi  konten  dari  sebuah  pesan  sangatlah  penting. Content marketing sendiri  merupakan  suatu  strategi  pemasaran  dimana  kita  merencanakan, mendistribusikan,  dan  membuat  konten  yang  mampu  menarik  audiens  yang  tepat sasaran,  lalu  mendorong  mereka  menjadi customer .  Dimana content  marketing memiliki  2  tujuan  yang  penting  yaitu  menarik  audiens  serta  mendorong  audiens menjadi customer . Content marketing dapat menarik konsumen dengan menciptakan suatu engagement antara  customer  (Huda  et  al.,  2021)  melalui  sharing  content  dan kreatifitas  suatu  isi  konten  dengan  isi  yang  relevan,  penuh  arti,  bernilai  dan  mampu menjadi inspirasi bagi calon customer suatu perusahaan.
Content Marketing merupakan suatu strategi pemasaran untuk mendistribusikan, merencanakan serta membuat suatu isi konten yang menarik dengan tujuan  untuk  menarik  target  pasar  serta  mendorong  mereka  menjadi  customer  suatu perusahaan. Dimana content marketing memiliki 5 dimensi (Karr, 2016).
1. Reader Cognition , suatu tanggapan dari suatu customer mengenai isi konten suatu perusahaan  apakah  konten  tersebut  mudah  dipahami  maupun  dicerna  termasuk interaksi visual, audible, maupun kinesthetic diperlukan untuk menjangkau semua pembaca.
2. Sharing Motivation , suatu hal yang sangat penting di dalam dunia sosial ini. Ada beberapa  alasan  suatu  perusahaan  berbagi  konten.  Selain  itu  meningkatkan  value perusahaan,  menciptakan  identity  perusahaan,  namun  juga  untuk  memperluas jaringan pasar mereka.
3. Persusassion, dimana  suatu  konten  dapat  menarik  konsumen  untuk  datang  dan terdorong untuk menjadi customer
4. Decision Making, setiap individu memiliki hak untuk mengambil suatu keputusan. Terkadang  suatu  keputusan  di  pengaruhi  oleh  kepercayaan  terhadap  suatu perusahaan, fakta yang ada,serta emosi yang timbul.
5. Factors ,  dimensi  lain  juga  turut  mempengaruhi  konten  yang  disajikan  seperti perusahaan, teman maupun keluarga.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  teknik pengumpulan  data  menggunakan  studi  kepustakaan,  teknik  pengumpulan  data  ini dilakukan  dengan  cara  menggunakan  buku,  literatur  atau  bahan  pustaka  baik  secara online atau offline ,  kemudian  mengutipnya  sebagai  landasan  teori  dalam  penulisan artikel ilmiah.
Menurut  Bogdan  dan  Taylor  mendefinisikan  metodologi  kualitatif  sebagai prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deksriptif  berupa  kata-kata  tertulis  atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Pendekatan ini diarahkan pada latar dan individu tersebut secara holistic utuh (Lexy, 2002).

## Hasil dan Pembahasan
Media  digital  selalu  menjadi  perbincangan  masyarakat  atau  khalayak. Sedangkan  media  tradisional  lebih  terencana  dan  strategis  serta  penempatan  pangsa pasar  konsumen  tepat  sasaran.  Media  tradisional  lebih  memahami  konsumen dikarenakan  dilakukan  secara face  to  face atau  tatap  muka  langsung.  Kemudian kelebihan  media  sosial  saat  ini  lebih  mengembangkan  saluran  komunikasi  antara perusahaan/organisasi dan konsumen.  Merujuk pada optimalisasi wirausaha muda saat ini  yang  telah  melalui  berbagai  media  digital  sebagai  alat  komunikasi  pemasaran bisnisnya. Komunikasi  pemasaran merupakan proses komunikasi  yang terjadi antara penjual dan pembeli baik secara langsung maupun tidak langsung.
Pemasaran  mempunyai  peranan  yang  penting  dalam  masyarakat  karena pemasaran  menyangkut  berbagai  aspek  kehidupan  termasuk  bidang  ekonomi  dan sosial.  Sebagian  besar  usaha  untuk  memenuhi  dilakukan  melalui  pemasaran.  Hal  ini terutama  disebabkan  karena  proses  pemasaran  menambah  kegunaan  (utilitas)  dari produk yang ada, yaitu kegunaan karena waktu, kegunaan karena tempat, dan kegiatan karena  kepemilikan.  Jadi,  fungsi  pemasaran  merupakan  proses  untuk  menambah kegunaan (utilitas) produk yang ada (Indrasari, 2019).

## Pemetaan Target Pasar (Audience Mapping)
Hal ini sesuai dengan target pasar dalam semua platform-nya yaitu anak muda millenial berusia 13-25 tahun. Anak muda yang dimaksud juga dapat dikatakan sebagai seseorang  yang  sedang  mencari  aktualisasi  diri  di quarter  life  crisis atau  sedang  di tahap  mencari  jati  diri.  Keresahan  yang  muncul  dalam  penciptaan  konten  lainnya berkaitan dengan isu-isu terkini. Keinginan lain dari para pengikut Instagram Misalnya adalah  dorongan  untuk  tampil  di  media  sosial,  sehingga  ini  akan  sering  diambil  isu tersebut.

## Penggagasan dan Perencanaan Konten (Content Ideation and Planning)
Saat ini, konten utama yang ada dapat digunakan adalah konten dari instagram dan facebook sebagai content marketing -nya. Kedua jenis konten ini diunggah secara reguler. Konten turunan adalah konten yang memiliki tampilan hasil screenshot seperti sumber  bacaan,  kuliner,  bebunyian,  tongkrongan  dan  tontonan.  Konten-konten dievaluasi secara berkala, sehingga terdapat beberapa konten yang tidak ditayangkan secara reguler kembali. Pembuatan caption pada setiap postingan konten menyesuaikan dengan konten yang disebarkan (diseminasi), sehingga konten bersifat fleksibel.

## Penciptaan Konten (Content Creation)
Penciptaan content  marketing misalnya Instagram  sendiri  yaitu  admin  media sosial, ilustrator dan tim media sosial lainnya  seperti videografer. Penciptaan konten dimulai dari admin media sosial yang membuat brief konten terlebih dahulu lalu.

## Distribusi Konten (Content Distribution)
Fokus utama dalam pendistribusian konten-konten adalah media yang dimiliki sendiri dimana sepenuhnya digunakan untuk diseminasi konten. Dengan membagikan konten berbayar atau sponsor iklan dari klien, serta menggunakan earned media untuk membangun brand sehingga  dapat  menjangkau  audiens.  Sebagaimana  menurut (Saraswati & Hastasari, 2020) bahwa owned media (media yang dimiliki) terdiri atas aset saluran yang dimiliki merek dan berada di bawah kendali sepenuhnya, dan dapat didistribusikan kapanpun.

## Penguatan Konten (Content Amplification)
Dalam  melakukan  penguatan  konten,  dilakukan  berbagai  upaya  yaitu  terus meningkatkan  kualitas  konten  namun  tetap  memiliki  ciri  khas,  lebih  memperluas jangkauan  kontributor  serta  menjadi  pemancing  isu-isu  baru.  Tidak  hanya  itu,  juga terus melakukan evaluasi terhadap content marketing yang dilakukan, serta mencoba format-format baru pada konten.
Hal  yang  dilakukan  dalam  melakukan  penguatan  konten  yang  berhubungan dengan  para  pengikut,  yaitu  adanya  interaksi  antara  admin  media  sosial  dengan pengikut yaitu menanggapi dengan cepat pesan-pesan yang ada pada direct messages (DM) terlebih jika terkait konten, hal-hal terkait operasional website.

## Evaluasi Pemasaran Konten (Content Marketing Evaluation)
Dalam  melakukan  evaluasi content  marketing dengan  berbagai  cara,  yaitu mulai  dari  melakukan kurasi  terhadap konten-konten yang paling diminati  oleh  para pengikutnya dan berpengaruh pada kebutuhan traffic web . Konten ini juga dievaluasi dari  berapa  banyak  jumlah like dan engagement dalam  sebuah  konten.  Metrik
pemasaran  yang  digunakan  saat  ini  lebih  mengarah  pada  konten  yang  bersifat relateable dan shareable .  Metrik  pemasaran  yang  bersifat visible , searchable dan actionable juga sudah dipenuhi.
Senada  dengan  (Setiawan  &  Savitry,  2016)  bahwa  metrik relatability adalah pengukuran  seberapa  baik content  marketing yang  dihasilkan  dapat  menarik  para audiens, serta metrik share bertujuan untuk mengetahui seberapa banyak audiens yang mau  membagi content  marketing kepada  orang  lain.  Metrik  yang  digunakan  pada metrik share antara  lain  rasio  antara  jumlah share dan  impresi  ( share  ratio )  dan perbandingan  antara  jumlah  pengikut  pemasar  di  sebuah  media  sosial  atau  tingkat keterlibatan  ( engagement )  serta  berapa  jumlah  yang  menjadikan retweets , favorites , replies , atau mentions pada akun media sosial. Selain itu juga mengevaluasi konten dari data  analytic yang  ada  pada  Instagram  serta  mengukur  terpenuhinya  konten  yang mencapai KPI ( Key Performance Indicator ). Tanggapan dari para pengikut Instagram Mojok.co juga menjadi pertimbangan dari konten yang disajikan, misalnya melakukan pengamatan pada kolom komentar serta pesan yang masuk pada direct messages (DM) terkait kritik dan saran terhadap konten-konten tersebut.

## Kesimpulan
Perkembangan dunia digital marketing pada saat sekarang ini sangat signifikan bagi pelaku bisnis atau pelaku usaha. Pelaku usaha benar-benar memanfaatkan media sosial  dalam  mengoptimalkan digital  marketing melalui smart  content  digital marketing .  Beberapa  pelaku  bisnis  juga  menggunakan email  marketing dan pembayaran  digital  seperti instagram ataupun tiktok  shop ( affiliate ).  Masing-masing platform  media  sosial  berbeda-beda  nominal  berbayarnya.  Namun  pelaku usaha/UMKM  tetap  melakukan  pemasaran  secara  online.  Smart  digital  content marketing merupakan cara baru untuk meningkatkan pertumbuhan pelanggan
Dalam meningkatkan omset suatu usaha haruslah berinovasi memgembangkan kemampuan memasarkan produknya. Karena digital marketing selalu berkembang dari tahun ke tahun dan pelaku usaha harus mengikuti perkembangan teknologi yang ada. Dengan  menggunakan  digital  marketing  berupa  platform  media  sosial,  sangatlah mudah dan optimal. Jika pelaku usaha selalu mengupdate skill digital marketingnya .

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, H., & Purwandi, L. (2017). Milenial nusantara . Gramedia Pustaka Utama.
Arifin,  B.,  Muzakki,  A.,  &  Kurniawan,  M.  W.  (2019).  Konsep  digital  marketing berbasis SEO (Search Engine Optimization) dalam strategi pemasaran. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis , 4 (2), 87–94.
Bughin,  J.  (2014).  Brand  success  in  an  era  of  digital  Darwinism. Journal  of  Brand Strategy , 2 (4), 355–365.
Center, P. R. (2010). Millennials: A portrait of generation next. Confident, Connected, Open to Change. Washington .
Cetină, I., Munthiu, M.-C., & Rădulescu, V. (2012). Psychological and social factors that  influence  online  consumer  behavior. Procedia-Social  and  Behavioral Sciences , 62 , 184–188.
Chandra, A. F., & Nadjib, M. (2023). Digital Marketing in The Hospital: A Scoping Review. Journal of World Science , 2 (1), 51–58.
D,  C.  (2013). Definitions  of  E-marketing  vs  Internet  vs  Digital  marketing . Www.Smartinsights.Com. https://www.smartinsights.com/digital- %0Amarketing-strategy/online-marketing-mix/%0Adefinitions-of-emarketing- vs-internet-vs-%0Adigital-marketing/
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil dan menengah pada era masyarakat ekonomi ASEAN. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara , 1 (2), 61–76.
Haque-Fawzi, M. G., Iskandar, A. S., Erlangga, H., & Sunarsi, D. (2022). STRATEGI PEMASARAN Konsep, Teori dan Implementasi . Pascal Books.
Huda, I. U., Karsudjono, A. J., & Darmawan, R. (2021). Pengaruh Content Marketing Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kecil Menengah Di Media Sosial. Al-KALAM: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen , 8 (1), 32– 40.
Indrasari, M. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN: pemasaran dan kepuasan pelanggan . unitomo press.
Kannan, P. K. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing , 34 (1), 22–45.
Karr,  D.  (2016).  How  to  map  your  content  to  unpredictable  customer  journeys. San Francisco: Meltwater .
Khotimah, I. H. (2017). Komunikasi Verbal Dan Nonverbal Dalam Diklat .
Lexy,  J.  M.  (2002).  Metode  penelitian  kualitatif. Bandung:  Rosda  Karya ,  50336– 51071.
Naldo, N. (2018). Studi Observasi terhadap Penggunaan Aplikasi LINE oleh Generasi Millenial. Jurnal Sosial Humaniora Terapan , 1 (1).
Pratama,  Y.,  Fachrurazi,  F.,  Sani,  I.,  Abdullah,  M.  A.  F.,  Noviany,  H.,  Narulita,  S., Hapsara, O., Zulkarnain, I., Fermayani, R., & Sembiring, R. S. R. (2023). Prinsip Dasar Manajemen Pemasaran: Analisis dan Strategi Di Era Digital . CV. Eureka Media Aksara.
Saraswati, D. A., & Hastasari, C. (2020). Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok. co dalam Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Biokultur , 9 (2), 152–171.
Setiawan, I., & Savitry, Y. (2016). New content marketing . Gramedia Pustaka Utama.
Sofiah,  S.  (2022). Analisis  Strategi  Pemasaran  Pada  Madu  “9  Ratu  Lebah”  Untuk Meningkatkan Daya Saing Di Era Digital (Studi Deskriptif pada Produk UMKM Madu “9 Ratu Lebah” di Kendal) . Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Wardhana, A. (2015). Strategi digital marketing  dan  Implikasinya pada  Keunggulan Bersaing UKM di Indonesia. Seminar Nasional Keuangan Dan Bisnis IV , 327– 337.
Wijaya, P. (2022). Pengaruh Digital Marketing Dalam Pembentukan Brand Awareness Di Alsakina Official . Univeristas Komputer Indonesia.
Yulianto, A., & Setiadi, R. (2022). Digital Marketing: Revolusi Pemasaran Tradisional Menuju Masa Depan . Gosyen Publishing.
Zuhri, S., Fajriah, N., Wibowo, R. T. H., Prakoso, A. A. D., Indriani, R. O., Windari, A.  T.,  Thomas,  C.,  Auliya,  A.  Z.,  Annisa,  M.,  &  Yusuf,  M.  (2020). Teori Komunikasi Massa dan Perubahan Masyarakat (Vol. 5). Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang bekerjasama dengan ….