Perilaku Politik Legislator Perempuan Dalam Memper- juangkan Kepentingan Perempuan
Rahmi Nuraini rahmi_bigtree@yahoo.com 105 - 115 Spasialisasi  Surat Kabar  Kedaulatan  Rakyat Mochamad Gifari emgifari@ymail.com 116 - 124 Barbie Sebagai Ikon Gaya Hidup Wanita Modern Kheyene Molekandella Boer delux_boer@yahoo.com 125 - 131 Ruang Publik Alternatif dalam Cyber Space (Geliat Weblog sebagai Online Citizen Journalism) Filosa Gita Sukmono ﬁ losa2009@gmail.com 132 - 139
Visit  Kalbar  2010  :  Program  Pengelolaan  Komunikasi Dalam  Meningkatkan  Pariwisata  Daerah  Kalimantan
Barat Niken Puspitasari nikenpuspita@yahoo.com 140 - 164 Kompetensi Praktisi Pr  Di Kota  Semarang 2012 (Pada Badan Usaha Milik Negara) Yanuar Luqman yanuar@undip.ac.id 165 -  174
Pengadilan  Opini  Dan  Efek  Media  Pada  Perempuan Yang Telibat  Kasus Hukum Made Dwi Adnjani made@unissula.ac.id. 175 - 182 Media Dan Kekerasan Berlatar Agama (Urgensi Praktek Jurnalisme Damai) Mubarok mubgabus@gmail.com 183 - 193 Sosialita di Era Internet Muna Madrah munamadrah@unissula.ac.id. 194 - 199
Jurnal Ilmiah Komunikasi MAKNA Vol. 2 no. 2, Agustus 2011-Januari 2012 ISSN : 2087-2461

## PENANGGUNG JAWAB
Dekan FIKOM Evie Soﬁ ati MI, M.I.Kom
Sekretaris Dekan Dian Marhaeni K, M.Si
Ketua Penyunting Made Dwi Adnjani, M.Si
Sekretaris
Mubarok, M.Si Bendahara Parwati, SH Dewan Penyunting Trimanah, M.Si Edi Ismoyo, M.Si
Suharyoso, S.Sos
Seksi Usaha Endang Winarsih, S.Sos
Sirkulasi dan Distribusi Novi, S.Sos Alamat Redaksi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam
Sultan Agung Semarang Jl. Raya Kaligawe Km. 4 Po. Box 1054/SM Semarang 50112 Telp. (024) 6583584 ext. 448/ 449 Fax. (024) 6582455 email : jurnalﬁ kom@yahoo.co.id
Niken Puspitasari
Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat

## VISIT KALBAR 2010 : PROGRAM PENGELOLAAN KOMUNIKASI
DALAM MENINGKATKAN PARIWISATA DAERAH KALIMANTAN BARAT
Oleh : Niken Puspitasari
Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Jl. Jembatan Merah No. 84 C, Yogyakarta Email : nikenpuspita@yahoo.com

## Abstract :
This research was aimed at identifying how is the communication management through Visit kalbar 2010 programs in enhancing tourism in West Kalimantan through art potential and local culture identiﬁ cation in Pontianak and its vicinity, mapping the cultural and art potential in West Kalimantan which are considered excellent and approriate to be developed for the sake of local tourism improvement, arranging patterns and strategies of cultural and art development and setting of cultural and art development model of integrated regions which is prestigious and insightful. From the survey result conducted by West Kalimantan Tourism Board, 31 programs which were going to be attractively packaged in Visit Kalbar 2010 were set; the objective was of course to attract the tourists’ interest to visit west Kalimantan. The research result shows that the signiﬁ cant relationship between related governmental bodies, community, and tourism organizations can enhance the tourism image of West Kalimantan to a better course.

## Abstrak :
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  pengelolaan  komunikasi melalui program-program Visit Kalbar 2010 dalam meningkatkan pariwisata di Kalimantan Barat melalui identiﬁ kasi potensi-potensi seni dan budaya daerah yang ada di kota Pontianak dan  sekitarnya,  memetakan  potensi  seni  dan  budaya  di  Kalbar  yang  dianggap  unggul  dan layak untuk dikembangkan bagi kemajuan kepariwisataan daerah, menyusun pola dan strategi pengembangan  seni  dan  budaya  daerah  Kalbar  serta  menyusun  model  pengembangan  seni dan budaya daerah terpadu yang berwawasan dan bermartabat.Dari hasil survei yang telah dilakukan oleh Dinas Pariwisata Kalbar, ditentukan 31 program yang akan dikemas sebagus mungkin  dalam  Visit  kalbar  2010,  tujuannya  tentu  saja  untuk  menarik  minat  wisatawan berkunjung ke Kalbar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan yang signiﬁ kan antara pemerintah, masyarakat, dan organisasi-organisasi pariwisata yang terkait mampu mendorong citra pariwisata Kalbar kearah yang lebih baik.
Kata kunci : pariwisata, pengelolaan komunikasi, model  pengembangan

## Pendahuluan
Pariwisata,  atau  sebutlah  kegiatan berpariwisata, tentu sudah tidak asing lagi di telinga kita. Macam ragam kegiatan berwisata mulai dari wisata air, alam, kuliner, dll, mampu menarik  minat  wisatawan  untuk  datang  ke daerah yang disenanginya. Lalu sepenting apa kegiatan berwisata itu diartikan ? Dalam arti
luas, pariwisata adalah kegiatan rekreasi di luar domisili untuk melepaskan diri dari pekerjaan rutin  atau  mencari  suasana  lain  (Damanik, 2006:  2).  Sebagai  suatu  aktiﬁ tas,  pariwisata telah  menjadi bagian  penting dari  kebutuhan dasar  masyarakat  maju  dan  sebagian  kecil masyarakat negara berkembang. Konsekuensi lebih  lanjut  adalah  munculnya  tekanan  ﬁ sik
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
dan  psikis,  misalnya  lewat  pekerjaan  dan monotoni  kehidupan.  Hidup  seolah-olah didesain  untuk  produksi  dan  pekerjaan, sehingga  tidak  jarang  mengakibatkan  orang stress.  Pariwisata  kemudian  menjadi  kanal yang  tepat  untuk  membebaskan  masyarakat dari tekanan tersebut.
Kalimantan  Barat  sebagai  kajian yang  diteliti  disini,  sesungguhnya  memiliki banyak  sektor  pariwisata  yang  dapat diandalkan. Namun sepenuhnya belum dapat terwujud  dikarenakan  factor-faktor  yang mempengaruhi, seperti: belum diketahui oleh masyarakat luas, promosi daerah yang sangat kurang,  dan  yang  paling  mencolok  adalah pernah terjadinya  konﬂ ik suku di Kalbar yang mengangkat citra Kalbar menjadi daerah yang menakutkan, tidak  pantas dikunjungi bahkan beberapa berspekulasi walaupun tidak terjadi perang suku, mereka tetap “malas” ke Kalbar karena  satu  pertanyaan  besar,  “apa  yang menarik disana ?”
Sebagai gambaran umum, Kalimantan Barat  mempunyai  keunikan  dibandingkan dengan  kota-kota  lain  di  Indonesia  karena pertama terletak di garis Khatulistiwa dengan posisi 0°02’24” LU sampai 0°05’37” LS dan 109°16’25”  BT  sampai  109°23’24”.  Oleh karena  itu  Pontianak  beriklim  panas  dengan suhu udara terendah 20° Celcius terjadi antara bulan  Agustus  dan  November  dan  tertinggi 33° Celcius terjadi pada bulan Agustus.
Kota  yang  didirikan  oleh  Syarif Abdurrahman  pada  hari  rabu  tanggal  23 Oktober  1771  atau  tanggal  14  Radjab  1185, memiliki letak geograﬁ s yang sangat strategis sebagai titik akses (sentral) dan pintu gerbang Kalimantan  Barat,  dengan  lintasan  air  dari arah  barat  melalui  Sungai  Kapuas  dapat dicapai  Kabupaten  Sanggau,  Kabupaten Sintang  dan  Kabupaten  Kapuas  Hulu,  di sebelah  timur  melalui    Sungai  Landak  dapat mencapai  Kabupaten  Landak,  dan  dengan jalan  darat  menuju  perbatasan  Malaysia melalui Entikong, Sambas dan Singkawang di bagian Utara.
Perkembanagn  Kota  Pontianak  tidak hanya  memiliki  dampak  strategis  secara
regional  tetapi  juga  secara  Internasional. Pencapaian  kota  Pontianak  dapat  dilakukan dari Kucing (Serawak atau Malaysia), Bandar Seri  Begawan,  Singapura,  Jakarta,  Medan, Batam,  Balikpapan,  Semarang,  Pangkalan Bun,  kepulauan  Natuna,  Daerah  Kabupaten Sintang,  Kabupaten  Ketapang  dan  Kapuas Hulu.
Kedua, memiliki pemandangan sungai karena  kota  Pontianak  berada  di  simpang Sungai  Kapuas  Besar,  Sungai  Kapuas  Kecil dan Sungai Landak dengan lebar ±400 meter serta kedalaman air antara 12-16 meter. Kota Pontianak  dikenal  juga  sebagai  Kota  Seribu Parit  yang  memiliki  sekitar    33  parit  atau sungai  kecil  yang  melingkari  disetiap  sudut kota.
Selain keunikan geograﬁ s, Kalbar juga memiliki  banyak  keunikan  budaya.  Antara lain Barongsai, Cap Go Meh, Gawai  Dayak, Robo’-Robo’, dll. Barongsai di kalbar sendiri pada  tahun  2008  kemarin  tercatat  sebagai Barongsai  terpanjang  di  Indonesia.  Kota Singkawang  juga  menjadi  andalan  Kalbar sebagai kota Tujuan Wisata para turis.
Namun disayangkan, semenjak kejadian perang suku di tahun 1998, pariwisata di Kalbar semakin merosot tajam. Berangkat dari  kenyataan  tersebut,  pemerintah  Daerah Kalimantan  Barat  membuat  suatu  program bernama  Visit  Kalbar  2010.  Harapannya adalah,  program  Visit  Kalbar  yang  dimulai dari  tahun  2010  ini  dapat  menjadi  jembatan promosi  untuk  meningkatkan  kualitas  dan kuantitas pariwisata Kalbar serta meningkatkan PAD Kalbar yang nantinya juga menghasilkan devisa Negara.
Dari  penjelasan  diatas,  peneliti mencoba membuat pengamatan mengenai :
“Bagaimanakah  pengelolaan  komuni- kasi  antara  pemerintah,  masyarakat, dan  stakeholder  dalam  mensukseskan program-program  Visit  Kalbar  2010 yang  diarahkan  sebagai  promosi pariwisata Kalbar?”
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat

## Metodologi Penelitian Pemilihan daerah penelitian
Disini  penulis  memilih  Kalimantan
Barat  sebagai  wilayah  kajian,  dengan mengedepankan program-program Visit Kalbar 2010 sebagai inti penelitian. Mengapa penulis  memilih  daerah  dan  kajian  tersebut? Karena  penulis  merasa  Kalimantan  Barat yang wilayahnya berbatasan langsung dengan Malaysia memiliki banyak sekali sektor wisata alam  dan  budaya  yang  dapat  dikembangkan dan  dijual  sehingga  memberi  dampak kemajuan  terhadap  Pendapatan  Asli  Daerah (PAD).  Selain  itu,  di  era  pasar  bebas  seperti sekarang ini, pendapatan dari hasil pariwisata terhadap  masyarakat  di  sekitar  objek  wisata juga  dapat  menjadi  penghasilan  keuangan yang signiﬁ kan.
Banyak  celah  dan  ruang  untuk berpartisipasi  memajukan  daerah  baik  itu lewat  ekonomi,  politik,  wisata  dan  budaya. Disini  penulis  memilih  program  wisata  dan budaya  Visit  Kalbar  2010    karena  penulis sangat tertarik dengan kepariwisataan Kalbar yang  belum  terekspos  maksimal  di  khalayak luas  baik  nasional  maupun  internasional. Melalui  penelitian  kecil  ini,  penulis  ingin turut serta memajukan kepariwisataan Kalbar agar  mampu  bersaing  seperti  kepariwisataan provinsi lainnya .

## Jenis penelitian
Metode yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode penelitian survey  dengan  maksud  hasil  penelitian memberikan gambaran atau mendeskripsikan secara sistematis, faktual dan akurat terhadap obyek  yang  akan  diteliti.  Menurut  nawawi, bahwa metode survey adalah sebagai prosedur pemecahan  masalah  yang  diselidiki  dengan menggambarkan  dan  melukiskan  keadaan subjek  atau  objek  penelitian  (seseorang, lembaga,  masyarakat  dan  lain-lain)  pada waktu  atau  saat  sekarang  dan  berdasarkan fakta-fakta yang tampak sebagaimana adanya.
Dengan  demikian,  metode  survey yang  dimaksudkan  dalam  penelitian  ini
adalah  merupakan  metode  yang  berusaha mendeskripsikan  fakta-fakta  yang  ditemui  di lapangan yang berhubungan dengan Program- program Visit Kalbar 2010 sebagai jembatan komunikasi  antara  pemerintah,  stakeholder, dan  masyarakat  itu  sendiri  dalam  upayanya mengembangkan  pariwisata  di  Kalimantan Barat.

## Program :
Dalam program Visit Kalbar 2010 tidak hanya program-programnya saja yang menjadi objek penelitian, yang lebih jauh adalah orang- orang  yang  terlibat  di  dalamnya.  Baik  itu pemerintah,  masyarakat,  dan  pemilik  tempat usaha wisata. Pemerintah membuat program, masyarakat  mendukung,  dan  pemilik  tempat usaha memberikan kontribusi yang maksimal terhadap  kepuasan  wisatawan.  Pengolahan komunikasi  yang  cerdas  dan  ramah  antara turis dan tuan rumah akan membawa dampak yang signiﬁ kan terhadap majunya pariwisata.
Dalam  menyambut  visit  Kalbar 2010,  banyak  persiapan  yang  mesti dibenahi  oleh  Pemda  Kalbar.  Baik  dari sisi  SDM  yang  berkualitas  dan  handal  di bidangnya,  infrastruktur  yang  baik,  serta biaya  harus  dipersiapkan  dengan  matang guna  mensukseskan  program  ini.  Ditambah kesiapan  dalam  bidang  kebudayaan  dan kesenian, Kalimantan Barat memiliki  potensi besar untuk menarik wisatawan datang.
Belajar  dari  provinsi  Bali,  budaya  & pariwisata  daerah  ini  dikenal  dunia  ketika dipromosikan  ke  berbagai  Negara.  Para pemangku  kepentingan  di  Bali  menyadari bahwa  sektor  pariwisata  di  daerah  mereka memang  menjadi  bagian  penting  dalam menggerakkan  sektor  riil.  Dengan  promosi maksimal, berduyun-duyun wisatawan datang ke  Bali  untuk  melihat  keindahan  alam  serta budaya nya yang mempesona.
Proses:
Setiap Kabupaten di Kalimantan Barat melakukan  pembenahan  hampir  di  seluruh sektor demi mendukung program pemerintah ini.  Dimulai  dari  infranstruktur  seperti  jalan sebagai  akses  menuju  tempat  pariwisata,
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
warga  sekitar  juga  mendapatkan  sosialisasi maupun  pengarahan  dari  Pemda  sebagai kesiapan  merima  wisatawan  baik  lokal maupun mancanegara.
Jika  warga  Kalbar  sudah  siap  dan memahami  input  maupun  output  yang  bisa didapatkan  dari  pemberdayaan  pariwisata ini,  diharapkan  akan  membawa  dampak yang  positif  karena  “Multiplier  Effect”  baik bagi  transportasi,  ekonomi  rakyat  maupun perhotelan.
Yang  tak  kalah  penting  untuk diperhatikan oleh masyarakat dalam
mendukung  program  ini  adalah  kedisiplinan membuang sampah. Tempat wisata yang indah tidak  akan  terwujud  jika  lingkungan  sekitar jorok dan bau.

## Output:
Melalui  wawancara  yang  peneliti lakukan  terhadap  masyarakat  di  Pontianak Kalimantan  Barat,  mereka  merespon  dengan baik  dan  bersemangat  menyambut  program- program  Visit  Kalbar  Year  2010.  Baik pemerintah,  masyarakat  dan  pemilik  tempat usaha  wisata  bekerja  sama  menyukseskan program  tersebut.  Garuda  Airlines  sebagai maskapai  penerbangan  internasional  juga turut  serta  mendukung  program  ini  dengan membantu mempromosikan Visit Kalbar Year 2010  ke  mancanegara  melalui  brosur-brosur, slogan,  dan    kemudahan  reservasi  menuju Kalbar.  Diharapkan  Visit  Kalbar  2010  dapat menjadi gerbang kemajuan pariwisata Kalbar kearah yang lebih baik.

## Tekhnik pengumpulan data
Dalam  rangka  pengumpulan  data yang  diperlukan,  maka  peneliti  lebih banyak mencari  data  sekunder,  yang  berupa  LAKIP Kantor Pariwisata Kota Pontianak, Dokumen rencana  Induk  Pariwisata  Kota  Pontianak, ataupun literature-literatur yang ada di buku, internet  dan  media  massa  yang  berkaitan dengan masalah penelitian ini.
Disamping  data  sekunder  yang dibutuhkan, peneliti juga mencari data primer
yang  dapat  mendukung  data  sekunder.  Data primer  adalah  data  yang  diperoleh  langsung dari  sumbernya,  yaitu  orang  yang  telah ditetapkan  sebagai  responden  penelitian yang  akan  diajak  wawancara  dan  data  yang diperoleh di lapangan yaitu dengan mencatat hasil observasi terhadap fenomena-fenomena dan permasalahan-permasalahan yang terjadi.
Sesuai  dengan  pendekatan  penelitian deskriptif  kualitatif  dan  jenis  sumber  data yang digunakan, maka peneliti menggunakan teknik-teknik  pengumpulan  data  sebagai berikut :
a.  Pengamatan (Observasi)
Teknik  ini  merupakan  salah  satu cara yang cukup baik untuk mengumpulkan data dalam penelitian kualitatif, meskipun hanya  bersifat  partisipasi  pasif  (Spradley, 1980).  Namun  disini,  penulis  melakukan observasi  dengan  melakukan  pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian, dengan  maksud  memperoleh  gambaran empiris  pada  hasil  temuan.  Hasil  dari observasi  ini  dapat  mempermudah  dalam menjelaskan  keterkaitan  dari  fenomena- fenomena yang ada.
b.  Wawancara
Teknik  wawancara  atau  interview merupakan  teknik  dalam  mengumpulkan data  yang  dilakukan  dengan  tanya jawab  secara  bebas  namun  tetap  terarah, maksudnya  bahwa  dalam  melakukan wawancara,  peneliti  tetap  berpedoman kepada  pertanyaan-pertanyaan  yang  telah disiapkan.
c.  Dokumentasi
Teknik  ini  dipergunakan  untuk memperoleh data yang telah terdokumentasi dan berkaitan dengan aktiﬁ tas pengelolaan asset di lokasi atau objek yang diteliti serta aktiﬁ tas  masyarakat  yang  relevan  dengan kegiatan pengembangan objek wisata.
Dalam  penelitian  ini  data  yang dipergunakan  bersifat  kualitatif,  yaitu data  yang  menunjukkan  kualitas  dari sesuatu  yang  ada,  berupa  keadaan  atau
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
proses  kejadian,  peristiwa  dan  lain-lain yang  dinyatakan  dalam  bentuk  kata-kata. (Moeloeng, 1990: 98)
Berdasarkan  hal  tersebut,  metode penelitian  yang  dipergunakan  adalah metode  deskriptif  dengan  data  kualitatif. Dengan  begitu  analisis  penelitian  dapat dipahami dengan melukiskan dan menerangkan  fakta  tidak  berdasarkan angka-angka, tetapi pada uraian penjelasan suatu  fakta.  Alur  analisisnya  dilakukan dengan  mengacu  pada  format  promosi pariwisata  Kalbar  untuk  tahun  2010  dan Pemerintah Daerah sebagai arah penelitian dengan  dasar  pendekatan  komunikasi. Hasil  analisis  data  kemudian  dipaparkan secara naratif untuk menganalisis program- program  Visit  Kalbar  2010  dan  Pemda kalbar  dalam  usahanya  meningkatkan pariwisata di Kalbar.

## Hasil Penelitian
Ada  beberapa  elemen  penting  yang penulis jadikan patokan dalam penelitian ini. Hasil  dari  patokan  tersebut  diukur  melalui dampak,  proses  maupun  rencana/strategi  ke depan.

## Kontribusi pariwisata terhadap PAD
Industri  Pariwisata  merupakan  salah satu industri yang paling demokratis di dunia ini. Mulai dari penjaja pinggir jalan, warung- warung,  restoran,  pemandu,  tukang  parkir, transportasi, took-toko souvenir/cendera mata,  kerajinan  lokal,  losmen-losmen, hotel,  pesawat  udara  hingga  investor  kakap mendapat  bagiannya  secara  proporsional. Industri jasa apa yang bisa menyaingi Industri Pariwisata  secara  lebih  horizontal  dan  lebih vertikal  dengan  modal  utama  berupa  sikap dan  pelayanan?  Semakin  banyak  wisatawan yang datang, berarti semakin banyak mereka membawa  uang  yang dapat menunjang PAD Kalbar.
Pencanangan ”Visit Kalbar Year” 2010 seyogyanya  didukung  seluruh  warga  kalbar. Ini  penting  karena  pariwisata  diharapkan
sebagai  salah  satu  mesin  ekonomi  penghasil devisa  yang  strategis  bagi  pembangunan ekonomi  Kalbar  seperti  sekarang  ini.  Selain itu peranan industri pariwisata bagi ekonomi kerakyatan  yang  berbasis  pada  UKM  tidak bisa dipungkiri. Pariwisata dapat mendorong peningkatan  lapangan  kerja  yang  memadai, sebab dibawahnya terdapat kegiatan ekonomi produktif  mulai  dari  kerajinan,  kesenian, makanan, transportasi, travel, dan sebagainya. Lewat sektor pariwisata inilah membuka pasar bagi mereka.
Target pendapatan asli daerah Kalimantan  Barat  sendiri  pada  tahun  2008 mengalami  peningkatan  dari  tahun-tahun sebelumnya yang mencapai 126,95%. Menurut Kepala  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kalbar, Darwin  Muhammad,  “Penerimaan  daerah Rp1,422 triliun terdiri atas target PAD Rp464 miliar terealisasi Rp590 miliar atau 126,95%. Sedangkan  dana  perimbangan  target  Rp858 miliar terealisasi Rp831 miliar atau 96,96%” (pemrovkalbar.com, 17 desember 2008).
Dalam  beberapa  bulan  terakhir ini  petugas  di  Unit  Pelayanan  Pendapatan Daerah  Kabupaten/Kota  terus  melakukan operasional  di  lapangan.  Keberhasilan  yang diraih  Dispenda  tidak  diperoleh  begitu  saja. melainkan  merupakan  akumulasi  dan  hasil kerja keras semua pihak.
Lebih lanjut, realisasi PAD tahun 2008, didominasi pajak daerah dengan target Rp 381 miliar  realisasi  Rp 465 miliar atau 121,92%. Ikatakannya,  retribusi  daerah  target  Rp44,8 miliar  realisasi  Rp35,5  miliar  atau  79,22%. Sedangkan laba BUMD target Rp17,7 miliar realisasi Rp18,2 miliar atau 102,64%. Lain-lain Pendapatan sah target Rp20,4 miliar realisasi Rp70,8  milyar  atau  346,49%  (pemrovkalbar. com).
Dalam  perkembangan  lima  tahun terakhir  PAD  dan  dana  perimbangan kontribusinya terus meningkat secara signiﬁ kan.  Peningkatan  ini  merupakan  hasil kebersamaan  dan  kerjasama  semua  pihak. Melalui  konsultasi  dan  koordinasi  dengan Pemerintah  Pusat,  Kabupaten/Kota,  instansi terkait,  termasuk  tokoh  agama,  tokoh
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
masyarakat,  pengusaha,  pakar  ilmuan  dan media  massa.  Selama  ini,  kerjasama  sudah berjalan  dengan  Fakultas  Ekonomi  dan Fakultas Hukum Untan terkait kajian potensi serta  produk  hukum,  Akademi  Perpajakan tentang  penyampaian  SPOP  dan  STAIN menyangkut  sosialisasi  melalui  jalan  agama, juga  Kerjasama  dengan  Pengusaha  melalui asosiasi dalam bentuk partisipasi. Pemerintah Kalbar  menerima  keuntungan  dari  usaha mereka.
Dari  segi  ekonomi,  budaya  imlek dan  sembahyang  kubur  bagi  masyarakat Tionghoa  juga  dapat  memberikan  kontribusi yang  signiﬁ kan  terhadap  PAD  Kalimantan Barat.  Ini  merupakan  momentum  yang sangat  bagus  untuk  pembaharuan  semangat dalam  aktiﬁ tas  ekonomi.  Menurut  pengamat ekonomi Universitas Tanjungpura, Ali Nasrun, “momentum  imlek  ini  sangat  mendukung perekonomian  di  Kalimantan  Barat,  karena kedatangan  warga  Tionghoa  dari  berbagai penjuru dunia ke propinsi ini telah memberikan pemasukan  PAD  bagi  pemerintah  daerah, terutama jika dimanfaatkan perannya sebagai pelaku ekonomi” (sigitblog, 26 januari 2009).
Peluang pengembangan pariwisata (peluang pasar)
Pengembangan pariwisata tidak dapat dilepaskan  dari  kebijakan  yang  dibuat  oleh pemerintah.  Tujuan  program  pengembangan pariwisata  di  Kalimantan  Barat  oleh pemerintah adalah untuk meningkatkan produk dan kualitas pariwisata nasional yang berbasis pemberdayaan  masyarakat.  Dengan  tetap memperhatikan  kelestarian  seni  dan  budaya tradisional serta kelestarian lingkungan hidup setempat.  Pengembangan  usaha  kawasan pariwisata  merupakan  perwujudan  dari strategi  dan  kebijaksanaan  pengembangan kepariwisataan,  dengan  mendorong  dan menciptakan  iklim  tumbuhnya  wahana ekonomi di bidang kepariwisataan.
Sektor pariwisata di daerah Kalimantan Barat tergolong potensial untuk dikembangkan lebih  maju  lagi  karena  propinsi  ini  memiliki
potensi  wisata  yang  beragam,  yakni  berupa wisata  alam,  agrowisata,  dan  wisata  budaya. Wisata alam antara lain berupa pemandangan alam  pegunungan,  pantai  laut,  danau,  hutan tropis dengan aneka ragam ﬂ ora dan fauna, air terjun  yang  indah  di  Pande  Kembayung  dan Riam  Kanebak,  dan  sebagainya.  Begitu  juga dengan wisata budaya, dengan latar belakang sejarah  dan  aneka  ragam  seni  dan  budaya yang unik dan menarik di Kalbar, daerah ini sangat  potensial  untuk  menarik  wisatawan mancanegara  maupun  domestik  (www. indonesia.go.id).
Kedatangan  warga  Tionghoa  ke Kalimantan Barat untuk merayakan Imlek juga merupakan  peluang  untuk  mengembangkan pariwisata.  Hal  ini  patut  menjadi  perhatian pemerintah  dalam  pengembangan  pariwisata di Kalimantan Barat, karena kedatangan yang rutin  setiap tahun  menjalankan  ritual budaya di  Kalimantan  Barat  ini  dapat  digandeng untuk mempromosikan wisata kalbar, baik ke provinsi lain di Indonesia, juga ke luar negeri. Namun  langkah  ini  tentu  harus  didukung dengan  peningkatan  kualitas  tempat-tempat wisata  di  Kalimantan  Barat,  disamping menjaga  image  Kalbar  di  mata  masyarakat dunia.
Menurut  pengamat  Budaya  Melayu, Drs.Gusti Suryansyah, “Sasaran yang hendak dicapai  melalui  kegiatan  usaha  kawasan pariwisata adalah mempercepat pertumbuhan pariwisata  daerah.  Meningkatkan  eﬁ siensi dan  efektivitas  penggunaan  dana,  menarik investor, mempercepat dampak dan manfaat pengembangan
pariwisata,” (UnitedSingkawang, 13 Juli 2009).
Anggaran  yang  dimiliki  pemerintah Kalimantan Barat sangatlah terbatas. Karena itu diperlukan  suatu  perencanaan  dan  kerjasama dengan  investor  untuk  mengembangkan potensi pariwisata dan pemberdayaan masyarakat. Hal ini merupakan upaya menjaga stabilitas sosial dan pemeliharaan kebersihan lingkungan.  Pengembangan  pariwisata  tanpa direncanakan dengan baik akan menimbulkan masalah-masalah  sosial  dan  budaya.  Yang harus  dilakukan  Pemerinta  Daerah  adalah
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
menetapkan  visi  dan  misi  organisasi  secara bersungguh-sungguh.
Di beberapa kabupaten dan kota yang memiliki  situs  sejarah,  dapat  dikembangkan menjadi kawasan wisata sejarah. Antara lain, kawasan  keraton  di  Sambas,  Mempawah, Pontianak,  Landak,  Sanggau,  Tayan  dan Sintang.  Demikian  juga  dengan  kawasan rumah  adat  betang,  kawasan  makam  dan prasasti.  Kawasan  seperti  ini  patut  pula dikaitkan  dengan  wisata  budaya  yang  hidup pada  masyarakat  di  sekitar  kawasan  wisata. Sebab, diantara adat kebudayaan yang bersifat tak  benda  tersebut,  pasti  ada  kaitan  dengan barang sejarah yang bersifat kebendaan yang berwujud  bangunan.  kemampuan  untuk menjadi bangsa yang maju, adil dan makmur dalam  kehidupan  yang  harmonis  dalam kenyataan  dipengaruhi  pola  pikir  warganya yang diwarnai nilai budaya dan kearifan lokal, dimana  nilai  budaya  yang  ada  bisa  positif dan  negative,  bisa  menguntungkan  dan  bisa pula merugikan. Keterbukaan dan pengakuan secara ikhlas akan kelebihan dan kekurangan walaupun  menyakitkan  adalah  kunci  utama untuk  hidup  dalam  kebersamaan.  Dengan kompetensi nilai budaya yang memadai.

## Proses  Komunikasi  dalam  masyarakat pariwisata
Menurut  Wenburg  dan  Wilmot,  juga Sereno  dan  Bodaken,  setidaknya  ada  tiga kerangka  pemahaman mengenai komunikasi, yakni komunikasi sebagai tindakan satu arah, komunikasi sebagai interaksi, dan komunikasi sebagai  transaksi  (Mulyana,2007:  67). Penjelasannya adalah sebagai berikut :

## Komunikasi sebagai tindakan satu arah
Komunikasi manusia adalah komunikasi yang mengisyaratkan
penyampaian  pesan  searah  dari  seseorang (atau  suatu  lembaga)  kepada  seseorang (sekelompok  orang)  lainnya,  baik  secara langsung (tatap muka) ataupun melalui media (surat kabar, majalah, radio atau televisi).
Komunikasi sebagai interaksi
Dalam  arti  sempit  interaksi  berarti saling  mempengaruhi (mutual  inﬂ uence) . Pandangan  komunikasi  sebagai  interaksi menyetarakan  komunikasi  dengan  proses sebab-akibat  atau  aksi-reaksi,  yang  arahnya bergantian.  Komunikasi  sebagai  interaksi dipandang  sedikit  lebih  dinamis  daripada komunikasi sebagai tindakan satu arah. Namun pandangan kedua ini masih membedakan para peserta sebagai pengirim dan penerima pesan, karena  itu  masih  tetap  berorientasi  sumber, meskipun  kedua  peran  tersebut  dianggap bergantian.  Jadi,  pada  dasarnya  proses interaksi yang berlangsung juga masih bersifat mekanis dan statis.

## Komunikasi sebagai transaksi
Dalam  konteks  ini  komunikasi adalah  proses  personal  karena  makna  atau pemahaman yang kita peroleh pada dasarnya bersifat  pribadi.  Hingga  derajat tertentu  para pelakunya  sadar  akan  kehadiran  orang  lain di  dekatnya  dan  bahwa  komunikasi  sedang berlangsung,  meskipun  pelaku  tidak  dapat mengontrol sepenuhnyabagaimana orang lain menafsirkan perilaku verbal dan nonverbalnya.
Semakin banyak orang yang berkomunikasi,  semakin  rumit  transaksi komunikasi  yang  terjadi.  Bila  empat  orang peserta  terlibat  dalam  komunikasi,  akan terdapat  lebih  banyak  peran,  hubungan  yang lebih rumit, dan lebih banyak pesan verbal dan nonverbal.
Komunikasi  yang  efektif  dalam masyarakat  pariwisata  mutlak  diperlukan untuk mengembangkan objek seni dan budaya di  daerah  yang  akan  dikembangkan.  Perlu diingat,  yang  dimaksud  dengan  masyarakat pariwisata  bukanlah  hanya  orang-orang  sipil semata,  namun  juga  Pemerintah,  Lembaga- lembaga, para pengusaha, dan lain-lain. siapa saja  yang  turut  serta  dalam  pemberdayaan wisata,  dapat  dikatakan  sebagai  masyarakat pariwisata.
Setelah  komunikasi  efektif  terjalin, masyarakat  pariwisata  di  Kalbar  harus memiliki visi dan misi yang sama, yaitu untuk memajukan pariwisata di Kalimantana Barat.
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Insan  pariwisata  dapat  menggunakan  media Tekhnologi  Informasi  sebagai  salah  satu media penyampaian informasinya.
Selama  ini,  di  Pontianak  sendiri, masih  banyak  kesimpang-siuran  mengenai pemahaman  “tempat  hiburan”.  Beberapa elemen  masyarakat  masih  antipati  terhadap tempat  hiburan  dan  wisata  yang  dianggap ‘maksiat’. Kelanjutan dari antipasti tersebut  adalah  aksi-aksi  kekerasan  yang dilakukan  sebagian  masyarakat  terhadap pengusaha  hiburan  dan  restoran  yang  sangat mempengaruhi  kondisi  pariwisata  serta membuat masyarakat sekitar terusik. Padahal, tempat  hiburan  seperti  karaoke  belum  tentu merupakan tempat maksiat.
Disinilah diperlukan
komponen komunikasi  yang  baik  antara  masyarakat dijembatani  oleh  pemerintah  daerah.  Jika kesadaran saling memiliki antara masyarakat itu  sendiri  maupun  kesadaran  akan  seni dan  budaya  tinggi,  diperkirakan  kekerasan semacam itu bisa dihentikan.
Berikut  adalah  usulan  program kampanye  “menuju  masyarakat  pariwisata”, yang tujuannya adalah mencoba menghimbau secara  bertahap  untuk  lebih  meningkatkan dan  sama-sama  memulai  membiasakan  diri bagaimana  menyambut  tamu  secara  lebih baik dan lebih ‘berkelas’, baik di tatanan lokal maupun  dalam  skala  nasional  dalam  rangka mendukung Visit Kalbar Year 2010 dan Visit- Visit berikutnya:

## 1.  Welcoming People
Agar  kita  lebih  membiasakan  diri  lagi menyambut  dan  mempersilahkan  tamu dengan lebih hangat, ramah, simpatik, rasa hormat  dan  saling  harga  menghargai  satu sama  lain  sesama  umat  manusia  ciptaan Tuhan tanpa memandang suku, agama dan bangsa.
2.  Appreciation/Thanksful
Agar  kita  lebih  membiasakan  diri  dengan ringan  menyampaikan  terima  kasih  untuk mengapresiasi usaha dan tindakan tamu kita walau kecil sekalipun. Setidaknya mereka
sudah  mau  datang  dan  berkunjung  ke “rumah kita”. “Terima kasih telah mampir. Terima kasih anda sudi melihat-lihat  toko kami.  Terima  kasih  atas  komentar  positif anda.  Terima  kasih  kalau  anda  berkenan kembali, dan lain-lain”.

## 3.  Apologize
Agar  kita  lebih  membiasakan  diri menyampaikan  kata  maaf,  walaupun hal-hal  kecil  yang  mungkin  dirasa belum  memuaskan  tamu  kita  sehingga menimbulkan perasaan nyaman dan hangat bagi  tamu.  “Maaf  kalau  pelayanan  kami belum  sempurna.  Maaf  kalau  ada  sesuatu yang  kurang  berkenan.  Maaf  sekiranya agak merepotkan anda, dan lain-lain”.

## 4.  Calculating
Agar  lebih  mencoba  menghitung  dampak jangka  panjang.  Agar  tidak  terjadi inkosistensi  dan  kenaikan  harga  tiba- tiba  yang  mengagetkan  para  tamu  kita yang  mendapat  harga  berbeda  satu  sama lain.  Atau  menghitung  dampak  tindakan- tindakan  kita  terhadap  kemungkinan harapan  kembalinya  tamu  kita  ke  ”rumah kita”  lagi  nantinya.  Karena  jika  mereka mau  kembali,  pasti  mereka  akan  bawa uang lebih besar untuk dibelanjakan. Juga berhitung tentang kemungkinan tamu yang tidak  nyaman  akan  dengan  mudahnya bercerita dan melempar isu melalui milis- milis  di  Internet.  Satu  orang  menulis, bisa  ribuan  orang  sekaligus  membacanya. Bayangkan  kalau  mereka  teruskan  lagi cerita ketidak nyamanan tersebut ke milis- milis lain.

## 5.  Keep Smiling Face
Mari  kita  sama-sama  berusaha  selalu ramah  dan  tersenyum  kepada  siapapun untuk  membangun  hubungan-hubungan yang  lebih  baik  dan  membuat ”memory” yang tidak terlupakan akan keramahan dan kehangatan  sambutan  kita  di  mata  para tamu-tamu.  Coba  kita  bayangkan  kalau kita bertamu ke rumah kenalan kita dan air muka  tuan  rumah  menyambut  kita  hanya dengan muka dingin tanpa ekspresi, tanpa
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
basa basi lalu masih ditambah pula dengan perasaan  curiga.  Pastinya  membuat  kita tidak betah berlama-lama disitu.
Pendekatan  ini  wajib  disosialisasikan kepada  masyarakat,  agar  wisatawan  yang datang  merasa  diterima  dan  mau  kembali lagi  karena  selain  terkesan  dengan  tempat wisatanya juga terkesan dengan masyarakatnya yang berbudaya tinggi.
Dukungan  warga  Kalbar  terhadap pariwisata  berupa  komitmen  menciptakan kepuasan wisatawan harus diwujudkan secara nyata,  dilaksanakan  secara  konsisten  dan konsekuen. Dalam hal komitmen, masyarakat kita  dapat  belajar  dari  pengalaman  negara tetangga  kita  Malaysia  dan  Thailand.  Dapat dilihat  betapa  dahsyat  pengaruh  dukungan masyarakat  di  kedua  negara  tersebut  dalam pariwisata  di  negaranya.  Masyarakat  kedua negara  itu  sangat  menyadari  bahwa  industri pariwisata  telah  menjadi  urat  nadi  bagi kehidupan  dan  kelangsungan  usaha  mereka. Jaminan keamanan dan kenyamanan para turis asing  benar-benar  mendarah  daging  hingga ke  seluruh  obyek  wisata,  alhasil  mereka menggaet  wisatawan  hampir  dua  kali  lipat jumlah wisatawan yang digaet Indonesia.
Di  sisi  lain,  dukungan  warga  Kalbar terhadap  Visit  Kalbar  Year  2010  harus lebih  dari  sekedar  jaminan  keamanan  dan kenyamanan,  tetapi  bagaimana  membuat wisatawan  sangat  puas  dan  tersenyum  lebar oleh  keamanan  dan  dan  kenyamanan  yang diberikan,  dengan  demikian  diharapkan jumlah kunjungan wisatawan ke Kalbar dapat mencapai target yang ditetapkan.

## Metode  untuk  mengendalikan  pencapaian tujuan
Agar  tidak  membingungkan,  perlu peneliti  jelaskan  bahwa  yang  dimaksud dengan metodologi disini adalah penyusunan rencana.  Strategi    utama  yang  dipilih adalah  mengumpulkan  semua  pihak  yang berkepentingan  dengan  proyek  pariwisata
untuk duduk bersama dan menyusun rencana- rencana  pengembangan  atau  pemanfaatan sumberdaya  pariwisata.  Sebagai  contoh,  jika yang  akan  dikembangkan  adalah  kawasan Taman  Nasional  di  Ketapang,  maka  pihak- pihak yang perlu duduk bersama adalah wakil masyarakat  lokal,  pengelola  taman  nasional, industri dan organisasi pariwisata, Kementrian Lingkungan  Hidup,  Departemen  Kehutanan, Departemen  Pariwisata,  Badan  Konservasi Sumberdaya  Alam,  Lembaga  Riset  atau perguruan tinggi, dan sebagainya (Boo, 1993: 25).
Ada  dua  tujuan  evaluasi  ini  yang bersifat tentatif, pertama, untuk mengendalikan atau  ‘mengawal’  proses-proses  kegiatan proyek sehingga sampai pada tujuan. Kedua, untuk  mengukur  dampak  atau  ekses  proyek. Dikatakan  tentatif  karena  evaluasi  tersebut hanya bersifat prediktif.
Metode  pengendalian  yang  tepat sangat menentukan agar tujuan pokok proyek dapat  diraih  dengan  lebih  mudah.  Metode pengendalian  itu  dapat  dilakukan  dengan rapid  appraisal .  Beberapa  pertanyaan  dasar yang  dapat  diajukan  antara  lain  (Suwantoro, 2004: 92) :
a).  Sejauh  mana  kemampuan  kelompok sasaran (ketersediaan
sumberdaya manusia,  kelembagaan)  dapat  menjadi penentu  keberhasilan  pencapaian  tujuan proyek?  Di  sini  fokus  perhatian  adalah keseimbangan  kekuatan  internal  dengan kekuatan  eksternal  dalam  pelaksanaan dan  pencapaian  tujuan  proyek.  Apabila kekuatan internal (dalam hal ini kelompok sasaran)  terbukti  menjadi  penentu keberhasilan proyek, maka secara implicit sebenarnya tujuan proyek (pemberdayaan masyarakat  lokal)  dapat  dikatakan tercapai.
b).  Sejauh  mana  efektivitas  dukungan pemangku  kepentingan  bagi  pencapaian tujuan?
c).  Kelompok  masyarakat  mana  saja  yang terlibat langsung dan tidak langsung dalam proyek pariwisata? Berapa persentasenya
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
dari  target,  lapisan  mana  (bawah, menengah  bawah,  perempuan,  laki-laki, pengangguran,  setengah  menganggur, dsb)?  Perlu  ditegaskan  apakah  mereka yang  telah  dipilih  sebagai  kelompok sasaran dalam proyek?
d).     Langkah  apa  yang  harus  diambil  untuk mengendalikan proses pencapaian tujuan? Perlu  dirumuskan  tindakan-tindakan strategis  yang  dilakukan  apabila  dalam proyek yang sedang berjalan terdapat bias atau  penyimpangan  tujuan.  Misalnya, melakukan peringatan dini pada saat daya dukung lingkungan mulai mendekati batas- batas  toleransi,  kenyamanan  berwisata mulai  terganggu  akibat  penumpukan pengunjung  yang  berlebihan  di  titik-titik kegiatan, kepuasan wisata mulai menurun akibat mutu atraksi merosot, budaya lokal tergerus oleh dominasi budaya pendatang dan sebagainya.
Peran  Badan  Promosi  Pariwisata Daerah  didalam  UU  No.  10  th  2009  tentang Kepariwisataan disebutkan tentang keberadaan Badan  Promosi  Pariwisata  Daerah,  (Bab  X pasal  43),  keberadaan  dan  komposisi  unsur penentu  kebijakan  dan unsur  pelaksana pada Badan  Promosi  Pariwisata  Daerah(Ps.  44 &  Ps.45),  tugas  dan  fungsi  Badan  Promosi Pariwisata Daerah (Ps. 48). Berdasarkan UU tersebut  peran  dan  tanggung  jawab  Badan Promosi  Pariwisata  Daerah  sangat  besar dalam mensukseskan Visit Kalbar Year 2010 dengan  menyusun dan melaksanakan strategi marketing  efektif  pariwisata  Kalbar.  Badan Promosi  Pariwisata  propinsi  dan  kabupaten/ kota    harus  secara  intensif  merumuskan strategi marketing  internal, external, maupun interaktif.
Waktu  yang  tersedia  hingga  2010 memang relatif pendek, kurang lebih sembilan bulan, namun dengan kerja keras dan didukung oleh  komposisi    ideal  Badan  Promosi Pariwisata  Daerah  yang  terdiri  dari  praktisi dan pakar, serta difasilitasi  Pemerintah Daerah Provinsi/kabupaten/kota  (sesuai Bab VIII ps. 28,29 & 30 UU No.10 /2009), waktu itu akan cukup  untuk  melahirkan  strategi  marketing
yang efektif. Senyum kepuasan akan terpancar dari wajah wisatawan, dan Visit Kalbar Year 2010  akan  sukses  dan  berlanjut  ke  visi-visit tahun berikutnya.

## Planning, Efektiﬁ tas, dan Evaluasi

## Planning
Belum  lama  ini  Walikota  Pontianak, Sutarmidji  M.Hum,  menerima  rombongan Asosiasi Pariwisata (MPI, PHRI, ASITA dan HPI)  yang  dipimpin  oleh  Kadis  Pariwisata dan  Kebudayaan  Propinsi  Kalimantan  barat, Kamaruzzaman  MM,  untuk  membicarakan permasalahan-permasalahan pariwisata dalam rangka  menyambut  tahun  kunjungan  wisata 2010  dan  sebagai  agenda  rencana  pariwisata berkelanjutan.  Dalam  pertemuan  tersebut, Walikota Pontianak menyambut baik rencana dari  Asosiasi  Pariwisata  yang  berkeinginan memajukan sektor pariwisata Kota Pontianak. (Tribune, 5 mei 2009).
Jika  dilakoni  secara  serius,  tentunya niat  baik  dari  Asosiasi  Pariwisata  tersebut akan  sejalan  dengan  Dinas  Pariwisata  Kota Pontianak  yang  sekarang  ini  sangat  konsen dalam  memajukan  pariwisata  di  Kalimantan barat.  Beberapa  rencana  yang  telah  di agendakan  pemkot  antara  lain:  pembenahan Tugu Khatulistiwa, pembenahan lahan ditepian sungai yang akan dipergunakan sebagai show room  untuk  memasarkan  souvenir-souvenir dari  pengrajin  kecil  seperti:  Miniatur  tugu, miniatur meriam karbit, serta pemasaran kain tenun  kalengkang.  Pemkot  juga  berencana membangun  Museum  Kota  dimana  meseum tersebut  akan  diisi  dengan  peninggalan  raja- raja  kesultanan  Pontianak,  seperti  :  Surat- surat  Sultan,  baju-baju  raja,  Al-qur’an  yang ditulis  tangan  oleh  Sultan  Pontianak  serta banyak  lagi  yang  dapat  ditampilkan  dalam meseum  tersebut,  imbuhnya.  Sehinggga dikatakan  oleh  Walikota  Pontianak,  bahwa kedepan  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan Kota Pontianak akan dipindahkan ke gedung PCC  ( Pontianak  Convention  Center ),  agar pihak-pihak yang ingin melakukan koordinasi tentang  kepariwisataan  akan  mudah  untuk
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
melakukannya,  dan  juga  kedepan  Dinas Pariwisata  dan  Kebudayaan  Kota  Pontianak yang akan mengelola Gedung PCC.
Pemkot  juga  berencana  menata  dan mengkoordinir wisata kuliner dengan memakai lokasi di jalan Sisingamangaraja, dimana pada lokasi  tersebut  akan  menampilkan  makanan- makanan  khas  Pontianak  atau  makanan lainnya  sehingga  akan  menambah  daya  tarik wisatawan.
Untuk  water  front  city  sendiri,  akan dibangun sampai ke Kapuas Indah, selanjutnya akan  diteruskan  sampai  ke  Pelabuhan Seng  Hie.  Rencana  lain  untuk  memajukan keindahan Sungai Kapuas adalah disepanjang jalan  Sultan  Muhammad  (dari  Kapuas  Indah hingga  Pelabuhan  Senghie)  akan  dibangun jalan yang akan menghadap ke sungai.
Hanya saja Walikota Pontianak sangat menyayangkan  bangunan  Kantor  Pos  lama yang  berada  diujung  Jalan  Rahadi  Usman yang  mempunyai  nilai  sejarah,  tata  ruang dalam gedung sudah banyak diubah sehingga nilai  sejarahnya  berkurang.  Menyinggung rencana  Pemkot  akan  membangun  Balai Kota  dilokasi  Taman Alun  Kapuas,  menurut Walikota  Pontianak  hal  tersebut  belum dapat  direalisasikan  karena  terbentur  dengan masalah asset, sebenarnya gambar dan design Balai Kota sudah ada.
Rencananya Balai Kota tersebut akan dibangun  5  lantai.  Dimana  pada  lantai  dasar merupakan  bagian  dari  alun-alun,  lantai  2 akan  dijadikan  museum  kota,  kemudian lantai  3  kantor  Sekretariat  Daerah  dan lantai  4  merupakan  Kantor/ruang  Walikota selanjutnya  pada  lantai  5  disediakan  bagi warga  masyarakat  untuk  melihat  keindahan kota dari  atas. (Sumber  : Humas Pemerintah Kota Pontianak)
Kota  Pontianak  yang  berkedudukan sebagai Ibu Kota Kalimantan Barat, tentunya akan  menjadi  barometer  bagi  Kab/Kota seluruh Kalimantan Barat, khususnya dibidang kepariwisataan.  Untuk  itulah  pemberdayaan pariwisata  Kalbar  sangat  diperlukan  untuk memicu kabupaten disekitarnya meningkatkan
mutu kepariwisataannya juga.
Selanjutnya,
Dinas Kebudayaan dan  Pariwisata  Provinsi  Kalimantan  Barat juga  mengusulkan  agar  Badau,  Kabupaten Kapuas  Hulu,  juga  mendapatkan  fasilitas “visa on arrival” (VoA) untuk menarik minat wisatawan dari Sarawak, Malaysia. (Tv One, 29 Juli 2009).
Sarawak  mendapatkan  banyak  keun- tungan dari sektor pariwisata di kawasan yang berbatasan  dengan  Kabupaten  Kapuas  Hulu. Menurut  Kadis  Pariwisata,  Kamaruzzaman, “Mereka  menjual  suasana  alam  dan pemandangan hutan yang masih asri. Padahal hutan tersebut berada di wilayah Kalbar”.
Dua  lokasi  di  Kalbar  yang  sudah mempunyai  fasilitas  VoA  adalah  Pos Pemeriksaan  Lintas  Batas  (PPLB)  Entikong (Kabupaten  Sanggau)  dan  Bandar  Udara Supadio Pontianak.
Lubuk  Antu  merupakan  kota  di Sarawak  yang  berbatasan  dengan  Badau.  Di Lubuk  Antu,  terdapat  kawasan  Batang  Ai. Sebuah resor milik Hilton Internasional yang dibangun  di  kawasan  itu  dengan  kapasitas kamar  sekitar  500  unit  selalu  dipenuhi wisatawan.
Resor  tersebut  dilengkapi  sebuah danau buatan dengan ukuran sekitar tiga ribu hektare. Selain  itu, wisatawan  juga disajikan pemandangan  alam  perbukitan  di  perbatasan Indonesia  -  Malaysia.  Dengan  menjual suasana  alam,  Sarawak  mampu  menyedot jutaan wisatawan dari luar negeri.
Badau  dapat  dtempuh  dari  Lubuk Antu melalui transportasi darat dengan waktu sekitar  20  menit.  Kemudian,  dari  Badau  ke Lanjak (Kabupaten Kapuas Hulu), sekitar 45 menit. Lanjak merupakan bagian dari kawasan Taman  Nasional  Danau  Sentarum.  Lanjak juga  mempunyai  beragam  kebudayaan  yang tidak  kalah  dengan  Sarawak.  Waktu  tempuh dari Lubuk Antu hingga Landak paling lama sekitar  dua  jam.  Ini  peluang  yang  perlu direbut juga sehingga Badau dipandang perlu mendapat fasilitas VoA.
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Dari sekian banyak perencanaan yang diagendakan  oleh  Pemkot  Kalbar,  tentunya tidak  dengan  mudah  dapat  diwujudkan. Perlu  adanya  pengorbanan  dan  keseriusan dari berbagai pihak. Berikut adalah langkah- langkah  yang  dapat  menunjang  keberhasilan suatu  agenda  pariwisata  (Suwantoro,1997: 55-56):
Langkah pokok yang harus dilaksanakan : 1.  Dalam jangka pendek dititik-beratkan pada optimasi, terutama untuk:
a.  Mempertajam  dan  memantapkan  citra kepariwisataan.
b.  Meningkatkan mutu tenaga kerja.
c.  Meningkatkan kemampuan pengelolaan
d.  Memanfaatkan produk yang ada e.  Memperbesar saham dari pasar pariwisata yang telah ada.
2.  Dalam  jangka  menengah  dititik  beratkan pada konsolidasi, terutama dalam:
a.  Memantapkan citra kepariwisataan
b.  Mengkonsolidasi
kemampuan pengelolaan c. Mengembangkan dan diversiﬁ kasi produk
d.  Mengembangkan  jumlah  dan  mutu tenaga kerja
3.  Dalam jangka panjang dititik-beratkan pada pengembangan dan penyebaran dalam:
a.  Pengembangan kemampuan pengelolaan
b.  Pengembangan dan penyebaran produk dan pelayanan
c.  Pengembangan pasar pariwisata baru
d.  Pengembangan mutu dan jumlah tenaga kerja.

## Efektiﬁ tas
Pariwisata
dapat memberikan kontribusi bagi Pendapatn Asli Daerah (PAD). Dengan  catatan,  dikembangkan  dengan  baik
melalui perencanaan yang jelas, tepat sasaran, sistematis,  komprehensif,  dan  didukung dengan pelaksana pariwisata
1.  Perlu adanya pemberlakuan pemberlakuan community-based  planning untuk  dapat menggerakkan para pelaku kepariwisataan di  daerah,  yakni  pemerintah,  swasta  dan masyarakat.
2.  Dibutuhkan  kegiatan  untuk  merancang sistem informasi pasar sebagai dasar serta arahan yang berguna bagi pelaku pemasaran kepariwisataan nasional guna menentukan strategi pemasaran yang sesuai.
3.  Dibutuhkan konsep product-market matching melalui  pelaksanaan  segmentasi posteriori pada daerah tujuan wisata baik di KBI  maupun  di  KTI  melalui  peningkatan kemampuan dan peran  stakeholder pariwisata pada seluruh tingkatan.
4.  Dibutuhkan  tindakan  proaktif  untuk memanfaatkan  momentum  kerja  sama internasional  yang telah  terbentuk,  seperti Indonesia-Malaysia-Singapura  (IMS-GT) dan  Indonesia-Malaysia-Thailand  (IMT- GT) untuk meningkatkan kepariwisataan.
5.  Adanya  kesenjangan  pertumbuhan  antara KBI dan KTI membutuhkan campur tangan pemerintah  dalam  mengatur  mekanisme kepariwisataan regional melalui penerapan orientasi  baru  kebijaksanaan  (pemasaran) kepariwisataan  regional  yang  mampu menyentuh  setiap  daerah  tujuan  wisata secara merata.
6.  Bersandar pada perbedaan tipologi produk dan pasar, pelaksanaan strategi penempatan (positioning) bagi  daerah tujuan  wisata  di KBI dan KTI harus berpedoman pada basis penciptaan nilai beda (differentiation) dan nilai baru (value creation) yang disesuaikan dengan  harapan,  minat,  dan  penempatan pasar (market  place) guna  menampilkan nilai-nilai  kompetitif  yang  dimiliki  setiap daerah tujuan wisata.
7.  Untuk  mempercepat  terbentuknya  citra tunggal  (single  image)  daerah  tujuan wisata, maka perlu pemberlakuan
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
pengelompokan daerah tujuan wisata yang dapat  menggabungkan  produk  unggulan yang memiliki kedekatan proﬁ l.
8.  Strategi  pemasaran  yang  diberikan  oleh pusat  hendaknya  mampu  diterjemahkan samapai  tingkat  yang  lebih  rendah, termasuk oleh daerah tujuan wisata.

## Evaluasi
Berbagai  dampak  negatif  pariwisata terutama  disebabkan  oleh  pengembangan pariwisata  yang  dilakukan  semata-mata dengan  pendekatan  ekonomi  di  mana pariwisata  dipersepsikan  sebagai  instrument untuk  meningkatkan  pendapatan,  terutama pada bidang usaha swasta dan pemerintah. Pola perkembangan  seperti  itu  telah  berlangsung cukup lama, paling tidak sejak tahun 1960-an, sehingga  sudah  melekat  pada  hampir  semua upaya  pengembangan  dan  perkembangan pariwisata, termasuk pengembangan Alternative  Tourism  dan  bentuk-bentuk pariwisata  alternatif  lainnya.  Karena  itu persaingan  semakin  ketat  dan  menyebabkan pengembangan dan perkembangan pariwisata menjadi sangat eksploitatif terhadap sumberdaya manusia dan sumberdaya alam. Untuk menghindari berbagai kekeliruan tersebut maka diperlukan pendekatan-pendekatan  yang  berbeda,  antara lain (Weber,2006:  83-84) :
1.  Perubahan persepsi tentang pariwisata
Pariwisata  harus  dipersepsikan  sebagai suatu alat atau instrument untuk meningkatkan :
a.  Kualitas hubungan antar manusia.
b.  Kualitas hidup penduduk setempat.
c.  Kualitas lingkungan hidup.
2.  Kriteria-kriteria pengembangan pariwisata Untuk memberikan arahan yang lebih jelas tentang  pengembangan  pariwisata  perlu ditetapkan  beberapa  kriteria  seperti  yang diperkenalkan  oleh  Rev  Ron  O’Grady berikut ini:
a.  Decision-making  about  the  form  of tourism in any  place must be made in consultation with the local people and be acceptable to them.
b. A reasonable share of the proﬁ ts derived from tourism must return to the people.
c.  Tourism  must  be  based  on  sound environmental and ecological principles, be sensitive to local cultural and  religious  traditions  and  should not  place  any  members  of  the  host community in a position of inferiority.
d.  The number of tourism visiting anu area should not be such that they overshelm the  local  population  and  deny  the possibility of genuine human encounter.
3.  Pengembangan  pariwisata  perlu  dijadikan sebagai bagian dari pembangunan nasional  yang  berkelanjutan (sustainable development).
Karena merupakan bagian dari pembangunan nasional yang berkelanjutan (sustainable development) maka pengembangan pariwisata harus dilakukan dalam  kesatuan  yang  terpadu  dengan sektor-sektor pembangunan lainnya.
Dalam era globalisasi, dengan perubahan  ekonomi  dunia  yang  berjalan semakin  cepat  dan  persaingan  yang  semakin meningkat, di mana perkembangan teknologi semakin meluas, mengakibatkan peran tenaga kerja pelaksana (blue colour labour) semakin berkurang.  Dalam  situasi  yang  demikian berlimpahnya tenaga kerja yang tidak disertai dengan  kualitas  yang  tinggi  tidak  akan  lagi merupakan keunggulan komparatif, melainkan merupakan  beban  negara,  bukan  saja  karena negara  harus  menyediakan  lapangan  kerja tetapi  juga  harus  meningkatkan  kualitas mereka  agar  mampu  bersaing  dan  memiliki keunggulan kompetitif.
Dalam  konteks  inilah  peran  sumber daya  manusia  pariwisata  memegang  peran kunci  di  dalam  menghadapi  tantangan globalisasi. Peningkatan kinerja kepariwisataan
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
untuk  meningkatkan  daya  saing  di  pasar nasional/internasional  melalui  perumusan program-program  pengembangan  pariwisata sangat  bergantung  pada  kualitas  SDM  yang berperan  untuk  merumuskan,  melaksanakan, dan sekaligus mengevaluasi program-program tersebut, baik pada unsur pemerintah, privat, maupun institusi pendidikan.
Oleh  sebab  itu  diciptakan  sistem  dan mekanisme pendidikan dan pelatihan sumber daya  manusia  pariwisata  yang  tepat  dan sesuai serta  berorientasi pada pengembangan kepariwisataan nasional maupun internasional melalui  penciptaan  tenaga  terampil,  ahli dan  pemikir  yang  mampu  mengantisipasi dan  melihat  ke  depan  perkembangan kepariwisataan yang semakin kompleks.

## Pembahasan
Bagaimana pola komunikasi
masyarakat  yang  terjalin  antara  Pemerintah Provinsi  Kalbar  sebagai  badan  yang bertanggung  jawab  terhadap  berjalannya Visit  Kalbar  2010,  LSM,  para  pengusaha yang  bergerak  dalam  jasa  &  industri,  juga masyarakat  itu  sendiri  dalam  mensukseskan program-program  Visit  Kalbar  2010,  akan dibahas lebih lanjut disini.
Konﬂ ik etnis Dayak-Madura di Kalbar dan akibatnya terhadap pariwisata
Ada 5 kelompok etnis besar di Kalbar, yaitu:  Dayak,  Melayu,  Cina,  Madura,  dan jawa. Dua kelompok etnis pertama merupakan penduduk  asli-mayoritas,  sedangkan  tiga kelompok  etnis  berikutnya  merupakan pendatang-minoritas. Sejak masa kolonialisme hingga  sekarang  ini,  seluruh  kelompok  etnis telah  terlibat  dalam  persaingan  tajam  untuk merebut dominasi ekonomi, politik, dan sosio- kultural  di  wilayah  yang  relatif  subur  hasil karet,  kayu,  dan  rotan  tersebut.  Dengan  kata lain,  hubungan  mereka  sejak  awal  memang cenderung konﬂ iktual.
Konﬂ ik  antar  etnis  dapat  dikatakan sebagai  suatu  bentuk  pertentangan  alamiah
yang dihasilkan oleh individu atau kelompok yang  berbeda  etnis,  karena  diantara  mereka memiliki perbedaan dalam sikap, kepercayaan, nilai,  atau  kebutuhan  (Liliweri,  2005:146). Begitu pula yang terjadi di Kalimantan Barat pada  tahun  1998,  konﬂ ik  antar  etnis  Dayak- Madura pecah karena faktor-faktor struktural yang dilandasi oleh faktor-faktor kultural.
Sebuah  penelitian  mengenai  konﬂ ik antara  suku  Dayak  dan  suku  Madura  pernah dilakukan  oleh  Yohanes  Bahari  pada  tahun 1995.  Disebutkan  bahwa  konﬂ ik  kekerasan antara  suku  Dayak  dan  suku  Madura  di Kalimantan  Barat  selama  ini  memang  tidak terlepas  dari  adanya  tradisi  kekerasan  dalam suku  Dayak,  namun  sebenarnya  bukan tradisi  ini  yang  menjadi  penyebab  utama konﬂ ik  melainkan  lebih  sebagai  akibat  dari adanya  pemanfaatan  oleh  pihak-pihak  lain yang  menginginkan  kekerasan  terjadi  di Kalimantan  Barat.  Selain  itu,  oleh  mereka sendiri  kekerasan  tidak  pernah  dikaitkan denagn isu-isu keagamaan (2005:312-313).
Di  sisi  lain,  suku  Madura,  perilaku dan  tindakan  orang  Madura  yang  tinggal  di Kalimantan  Barat,  baik  yang  sudah  lama maupun  masih  baru  tidak  banyak  berbeda dengan  perilaku  dan  tindakan  mereka  di tempat  asalnya  di  pulau  Madura.  Orang Madura biasanya akan merespon amarah atau kekerasan  berupa  tindakan  resistensi  yang cenderung  berupa  kekerasan  pula  (Bahari, 2002:314).  Karena  itu,  kecenderungan kekerasan  ini  pulalah  yang  mudah  dipicu untuk menimbulkan konﬂ ik dengan suku lain.
Penyebab  konﬂ ik  bermacam-macam, tercatat sejak Desember 1996 secara beruntun warga  Madura  empat  kali  mengahadapi pertikaian  antar  etnis  yang  sangat  dahsyat dan  memilukan.  Mulai  dari  Sanggau  Ledo (Kabupaten  Sambas/Kalbar)  pada  Desember 1996.  Dari  sana,  pertikaian  dengan  etnis Dayak ini terus meluas se-sejumlah kecamatan lain  dalam  Kabupaten  Sambas,  Pontianak, dan  kabupaten  Sanggau.  Lalu  pertikaian  itu berakhir 28 Februari 1999. Korban yang tewas sedikitnya  350  orang,  dan  ratusan  tempat tinggal hangus terbakar.
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Belum  tuntas  masyarakat  dari  kedua etnis  melakukan  rekonsiliasi  dan  rehabilitasi psikis,  tiba-tiba  kasus  yang  sama  berkobar lagi  di  Desa  Parit  Setia  yang  juga  masih  di Kabupaten  Sambas  pada  19  Januari  1999. Setelah  itu,  situasi  keamanan  pulih  kembali. Namun 22 Februari 1999 konﬂ ik etnis Melayu- Madura  ini  meletus  kembali  di  Pemangkat, lalu  disusul  16  Maret  1999  di  Salamantan yang melibatkan etnis Dayak dengan Madura.
Sejak  itu,  emosi  massa  etnis  Melayu dan  Dayak  sulit  dibendung  lagi.  Pertikaian mulai  berkobar  ke  hampir  seluruh  wilayah Kabupaten  Sambas.  Sedikitnya  500  warga dari  etnis  yang  bertikai  tewas  terbunuh. Semua rumah dan tempat usaha milik warga Madura  dirusak  dan  dibakar.  Kurang  lebih 68.934  jiwa terpaksa diungsikan ke berbagai lokasi di Kota dan Kabupaten Pontianak, serta Kota Administratif Singkawang. (Kompas, 12 April 2001).
faktor-faktor  internal  bukan  saja mempengaruhi atensi sebagai salah satu aspek persepsi,  tetapi  juga  mempengaruhi  persepsi kita  secara  keseluruhan,  terutama  penafsiran atas  suatu  rangsangan.  Agama,  ideologi, tingkat  intelektualitas,  tingkat  ekonomi, pekerjaan, dan cita rasa sebagai faktor-faktor internal  jelas  mempengaruhi  seseorang terhadap realitas. Dengan demikian, persepsi itu  terkait  dengan  budaya (culture-bound) . Bagaimana  pesan  dimaknai,  objek,  atau lingkungan bergantung pada sistem nilai yang kita anut.
Oleh  karena  persepsi  berdasarkan budaya yang dianut, maka persepsi seseorang atas lingkungannya bersifat subjektif. Semakin besar perbedaan budaya antara dua orang atau lebih,  maka  semakin  besar  pula  perbedaan persepsi  mereka  terhadap  realitas.  Dan  oleh karena  tidak  ada  dua  orang  atau  lebih  yang memiliki nilai-nilai budaya yang persis sama, maka  tidak  ada  dua  orang  atau  lebih  yang memiliki  persepsi  yang  persis  sama  pula. Dengan  kata  lain,  budaya  dapat  dianggap sebagai pola persepsi dan prilaku yang dianut sekelompok orang.
Seperti kasus yang terjadi di Sambas,
yang  rawan  konﬂ ik  dalam  skala  besar,  tidak ada  kebudayaan  dominan  disana,  masing- masing  mempertahankan  nilai  adat.  Secara nilai moral, Sambas adalah penguasa daerah, tapi  perubahan  struktur  relasi  sosial  berubah dengan  banyaknya  pendatang  dan  interaksi yang terjadi.
Masyarakat  Kalbar  ditopang  oleh harmonisasi budaya. Tidak  ada  budaya  yang dominan  di  sana.  Masing-masing  komunitas dapat memakai  hukum adatnya sendiri ketika berkonﬂ ik,  atau  menyerahkan  ke  polisi. Ada beberapa desa yang dijembatani oleh model- model  permainan/hiburan  yang  disenangi semua  suku  misalnya  melalui  judi,  sabung ayam dan lain-lain yang dapat menjadi media integrasi dari kedua budaya yang ada di situ (Dayak dan Madura), dan ini diselenggarakan secara regular.
Pada  tahun  1996  lalu  terjadi  konﬂ ik etnis  di  wilayah  Kalimantan  Barat  yang tidak  hanya  memporak-porandakan  sistem perekonomian  namun  juga  kepariwisataan Kalbar.  Sedikit  banyak  (walaupun  tidak sepenuhnya),  konﬂ ik  tersebut  memberikan dampak dan sinergi buruk terhadap kehidupan masyarakat  Kalbar  yang  notabene  terdiri atas  bermacam-macam  etnis.  Perekonomian merosot  tajam,  dan  tempat-tempat/fasilitas umum hancur..
Namun kini dapat dikatakan, perekonomian  kalbar  sudah  jauh  lebih  baik selama  11  tahun  terakhir  pasca  konﬂ ik. Terlihat  dari  bangunan-bangunan  sekolah dan universitas yang semakin baik, mall-mall yang  semakin  banyak,  tempat-tempat  wisata kuliner yang menjamur, dll. Namun anehnya, pariwisata di Kalbar bergerak sangat lamban sekali. Apakah karena Dinas Pariwisata yang kurang  promosi,  ataukah  karena  masyarakat Kalbar  sendiri  yang  tidak  mau  menerima masuknya  budaya  dan  wisatawan  baik  lokal maupun mancanegara ke wilayah Kalimantan Barat?
Menurut  Webster  (1996),  konﬂ ik menurut  bahasa  aslinya  adalah  suatu perkelahian,  peperangan,  atau  perjuangan yang berupa konfrontasi ﬁ sik antara beberapa
Niken Puspitasari
Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
pihak. Sedangkan menurut Darwin, Freud, dan Marx, konﬂ ik dapat ditemukan di hampir setiap bidang  interaksi  manusia,  namun  anggapan bahwa  setiap  interaksi  perlu  melibatkan konﬂ ik adalah salah (Pruitt&Rubin, 2009: 13).
Budaya  merupakan  pencerminan  dari suatu  etnisitas/bangsa  yang  bersangkutan. sedangkan pariwisata  terbentuk dari budaya itu sendiri. Masuk akal rasanya jika mengatakan pariwisata dapat hancur dikarenakan perselisihan  suku-suku  yang  berperan  dalam kebudayaan itu sendiri.

## Promosi pariwisata dan strategi
Ada  beberapa  pertanyaan  awal  yang dapat  menjadi  panduan  dalam  penyusunan rencana  proyek  yang  terkait  dengan  strategi promosi  pariwisata.  Dalam  ilmu  pemasaran hal  ini  dikenal  dengan  konsep marketing mix ,  yakni product,  price, place,  promotion (Seaton&Bennett, 1996; bdkn Brass, 1997).
Tempat-tempat apa saja yang menarik untuk  dikunjungi,  apa  keunggulannya,  apa yang  dapat  dilakukan  wisatawan  di  tempat tersebut,  dan  tak  kalah  penting  bagaimana cara  mengemas  produk  unggulan.  Langkah strategis  berikutnya  adalah  penentuan  harga. Berapa  harga  produk  yang  dijual  kepada wisatawan  dan  dengan  mutu  layanan  dan keunggulan apa.
Selama  ini  potensi  pariwisata  di Kalimantan  barat  memang  belum  digarap secara  maksimal.  Padahal,  pariwisata  dapat mendatangkan banyak devisa dengan matinya industri perkayuan serta belum siapnya sektor perkebunan di Kalbar.
Publikasi yang kurang dan pemasaran yang buruk menyebabkan keindahan alam dan budaya Kalimantan barat tidak dikenal. Akibat kesan  dari  potensi  wisata  yang  dibiarkan begitu  saja  tanpa  pengurusan,  pariwisata Kalbar  meredup  setahun  belakangan  ini. Sangat disayangkan, karena Kalbar memiliki alam  dan  budaya  yang  jauh  lebih  indah  dari Sarawak.
Menurut Masyarakat pariwisata Indonesia (MPI)
Sugeng hendratno, meredupnya pariwisata di Kalbar dikarenakan kurangnya  antusias  dari  pemerintah  dalam mempromosikan  keunggulan  obyek-obyek wisata.  Hal  ini  semakin  tercermin  dari minimnya  pembangunan  infrastruktur  jalan, komunikasi, dan akomodasi (Equator, 22 Juli 2008).
Merujuk  pada  data  Dinas  Pariwisata Kalbar, Provinsi ini masih menduduki peringkat ke-19  sebagai  daerah  tujuan  wisata.  Untuk itulah  pemerintah  provinsi  mencanangkan Tahun Kunjungan Wisata Kalbar 2010 (Visit Kalbar  2010)  untuk  mengembangkan  dan memperkenalkan  pariwisata  di  Kalimantan barat.
Pada  tahun  2006,  hanya  ada  sekitar 1.000 dari 20.000-an wisatawan mancanegara yang  berasal  dari  luar  Asia  Tenggara  yang datang  ke  Kalbar.  Kelompok  kecil  itupun kebanyakan  merupakan  peneliti  sehingga kedatangan  mereka  adalah  untuk  bekerja. (www2.kompas.com/daerah/3096136.htm)
Wisata pesisir, yang lokasinya berada diantara  kota  Pontianak  hingga  Singkawang, hampir  seluruhnya  meredup.  Pantai  Gosong misalnya,  hampir  tanpa  pengunjung  karena jalan  ke  daerah  tersebut  hancur  dan  pantai terabrasi. Papan petunjuk jalan menuju pantai tersebut pun nyaris tidak terbaca karena catnya luntur.  Pantai  jungkat  dan  pantai  Kura-kura juga tidak terlalu banyak dikunjungi orang.
Selain  wisata  pesisir,  di  Kalbar  juga banyak  objek  wisata  lain,  seperti:  Tugu Khatulistiwa  di  Pontianak,  Taman  Nasional Betung  Kerihun,  dan  Danau  Sentarum  di Kapuas Hulu, serta Taman Nasional Gunung Palung,  dan  juga  Taman  Laut  Kepulauan Karimata  di  ketapang.  Sangat  disayangkan sekali,  padahal  pariwisata  yang  maju  dapat meningkatkan pendapaatn daerah dan meningkatkan taraf hidup masyarakat sekitar.
Untuk itulah, berdasarkan Inpres No.16 Tahun 2005 tentang Kebijakan Pembangunan Kebudayaan dan pariwisata, Pemerintah Kota Kalbar  pada  tahun  2006  mulai  menyusun strategi  perbaikan  pariwisata  Kalbar  yang
Niken Puspitasari
Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
dituangkan dalam program Visit Kalbar Year 2010. Strategi diperlukan untuk menghindari terjadinya  pengembangan  yang  tidak  terarah agar kegiatan pariwisata dapat menjadi salah satu  sektor  yang  mendatangkan  keuntungan yang berarti. Strategi pengembangan pariwisata  juga  diperlukan  tidak  hanya untuk  masalah-masalah  yang  terjadi  dan terkonsentrasi pada saat ini, tetapi juga untuk aspirasi  masa  mendatang  (Suwantoro,  2004: 41).
Media  yang  efektif  untuk  melakukan hal  tersebut    adalah  workshop.  Media  ini membuka  peluang  yang  sama  dan  adil  bagi semua  pihak  untuk  memberikan  kontribusi dan  pertimbangan-pertimbangan  terhadap rencana  proyek.  Secara  khusus  workshop bertujuan untuk (Boo, 1993: 25) :
a). Mengajak wakil dari berbagai pihak untuk merumuskan tujuan pengembangan
ekowisata di lokasi terpilih.
b).  Membangun  kerjasama  antar  kelompok untuk  membentuk  pengurus  atau  komite pelaksana ekowisata di lokasi tersebut.

## c).  mengidentiﬁ kasi  scenario  pelaksanaan
proyek ekowisata, dan
d). menentukan strategi pelaksanaan scenario tersebut.
Di  samping  itu  workshop  juga  dapat menjadi  media  yang  efektif  bagi  berbagai pemangku  kepentingan  untuk  saling  tukar informasi dan pengalaman tentang pengelolaan sumberdaya dan  teknik  penyusunan  rencana. Yang  paling  penting  adalah  workshop  dapat memfasilitasi  setiap  pihak  untuk  belajar tentang  apa  yang  dipikirkan  oleh  pihak  lain, bagaimana  mereka  bertindak,  apa  hasil tindakan  tersebut  dan  bagaimana  semua itu  dipadukan  dengan  kepentingan  proyek ekowisata. Sasaran yang akan dicapai adalah draf rencana yang menunjukkan jenis kegiatan- kegiatan  proyek,  sumberdaya  dan  dana, jangka waktu pelaksanaan, tim pelaksana, dan seterusnya.
Berikut  adalah  contoh  draf  yang peneliti  buat  yang  dapat  digunakan  dalam promosi dan strategi pemberdayaan ekowisata di Kalbar:

## Tabel 1

## Contoh draf promosi dan strategi pemberdayaan ekowisata di kalbar

## TUJUAN                              PROGRAM                          KEGIATAN
Pengembangan fasilitas dan promosi Meningkatkan kunjungan wisatawan
Pembuatan jalan setapak, atraksi, akomodasi, gardu pandang, arena  tetirah, camping ground, pemasaran, dll.
Konservasi Lingkungan Manajemen sumberdaya alam
Pencegahan penebangan liar, kebakaran hutan, Penanaman & pembiakan fl ora langka, penangkaran satwa, sanitasi dll. Meningkatkan pendapatan masyarakat
Perluasan kesempatan kerja Pelatihan manajemen UKM, kemitraan, pelatihan bahasa & guiding, hospitality, pemanfaatan produk lokal, dll.
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Sejauh  ini,  salah  satu  promosi yang  telah  dilakukan  oleh  Pemrov  kalbar adalah  mendatangkan  sekitar  30  agen  Cina ke  Kalbar  untuk  melihat  langsung  proses Cap  Go  Meh  pada  tahun  2008  lalu  melalui maskapai  penerbangan  Garuda  Indonesia. Garuda  Indonesia  merupakan  salah  satu pendukung  penuh  progam  Visit  Kalimantan Barat  Year  2010  untuk  mempromosikan objek  seni  dan  wisata  di  provinsi  tersebut. Sebagai  operator,  Garuda  juga  membantu mempromosikan  objek-objek  wisata  Kalbar secara  berkesinambungan  di  dalam  maupun di  luar  negeri.  Garuda  Indonesia  sebagai mitra  pemerintah,  siap  mendukung  apa yang  diagendakan  oleh  Pemerintah  Daerah Kalimantan Barat, dalam hal ini mewujudkan Visit Kalbar 2010.
Menurut  General  Manager  garuda Indonesia  Cabang  Kalbar  Dewa  K.Rai, sebagai  bentuk  dukungan  tersebut  pihak Garuda  sudah  merintis  sejak  tahun  2008 dengan  mengirim  agen-agen  perjalanan  ke China.  Sebagai  tindak  lanjut,  sebanyak  30 agen China telah didatangkan ke Kalbar untuk melihat secara langsung proses Cap Go Meh pada  Februari  lalu.  Diharapkan,  keberadaan agen China dan agen dari  negara lain setelah pulang akan membawa oleh-oleh cerita yang dapat  diramu  di  negara  masing-masing.  Hal ini  dapat  dijadikan  daya  tarik  awal  kepada warga  negara  China,  dan  ini  merupakan salah  satu  strategi  bagaimana  mengangkat Kalbar ke dunia internasional ataupun dalam rangka  menyukseskan  visit  Kalbar  2010.  Ini merupakan  salah  satu  dukungan  yang  sudah
dilakukan  Garuda  Indonesia  dalam  rangka menyambut  visit  Kalbar  2010  (Pontianak Pos).

## Program-program Visit kalbar 2010
Sesuai  dengan  Garis-garis  Besar Haluan  Negara  (GBHN),  kepariwisataan Indonesia  diarahkan  sebagai  sektor  andalan. Dengan  ditetapkannya  target  tersebut,  maka pembangunan kepariwisataan Indonesia diharapkan  akan  mampu  untuk  dijalankan secara  optimal  melalui  otonomi  daerah, baik  di  tingkat  I  maupun  tingkat  II.  Sebagai pedoman pembangunan kepariwisataan tersebut  di  tetapkan  Inpres  No.  16  Tahun 2005.  Berpegang  pada  itu  ,  Pemda  Kalbar membuat suatu kebijakan baru sebagai upaya menarik minat wisatawan baik lokal ataupun mancanegara  untuk  berkunjung  ke  Kalbar dengan logo Visit Kalbar Year 2010.
Visit  Kalbar  Year  2010  Merupakan terobosan pemerintah daerah Kalimantan Barat dalam  bidang  pariwisata,  yang  dimaksudkan untuk  lebih  memperkenalkan  budaya  dan pariwisata Kalbar ke dunia luar.
Guna mensukseskan Program Visit  Kalbar  2010,  Pemerintah  Kotamadya Pontianak  melalui  Dinas  Kebudayaan, Pariwisata,  Pemuda  dan  Olahraga  telah menetapkan  beberapa  objek  seni  dan  wisata unggulan beserta event tetap tahunan yang ada di masing-masing daerah Kabupaten. Adapun program-program yang akan diselenggarakan dalam Visit Kalbar 2010 yaitu:
Tabel 2.

## Program-program Visit Kalbar 2010
BULAN TANGGAL ACARA Januari Januari s/d Desember Januari 2-28 Januari Januari Gelar Seni Budaya Daerah Hut Pemda Prov.Kalbar Sensus Burung Asia-Pasifi k Sedekah Bumi Februari Selama bulan Februari Hr ke-15 setelah Gong Chi Fat Choi Lomba Sampan Tradisional Cap Go Meh
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat Maret Maret-April Maret & Agustus 21-23 Maret 27 Maret Sepanjang Maret Robo-Robo Sembayang kubur Titik Kulminasi Tumpang Nagari Festival Seni&Budaya Tradisional April 4-6 27-28 Selama bulan April 27-28 Selamatan Laut Naik Dango Upacara Dange’ Festival Bumi Sebaloh Mei Selama bulan Mei 20-24 Mei 30-31 Mei Mei-Juni Gawai Dayak Sintang Gawai Dayak Wisata Bahtera Ngabayot’n
Juni 1 Juni
1 Juni
15-17 Juni 28 Juni Selama bulan Juni Selama bulan Juni Nike’ Benih&Pamole’ Benih Hut Kab.Putussibau Nyobeng Ziarah Makam Juang Mandor Festival Singkawang Festival band&Barongsai Juli 15 Juli Selama bulan Juli 17-19 Juli 20-26 Juli Selama bulan Juli Pagelaran Seni Budaya Istana Sambas Lomba Sampan Bedar Mamandung Gawai Nyapat Taon Kisbo Agustus Selama bulan Agustus 18 agts-20 oct Selama bulan Agustus Selama bulan Agustus Selama bulan Agustus 17-19 Agustus Festival Bumi Lawang Kuari Beach Party and Grass Track Open Pontianak Expo Pekan Raya Sintang Festival Bumi Senentang Pagelaran Seni Budaya Melawi September 21-23 Malam Idul Fitri Pesona Kulminasi Khatulistiwa Festival Meriam Karbid Oktober 18-23 Selama bulan Oktober HUT Kota Pontianak Festival Budaya binua Landak November Selama bulan Nov Gawai Adat Dayak Desember 17-18 26-27 31 Des- 1 jan Saprahan Muharram&Parade Lancang Kuning Gebyar Wisata Bukit Kelam Pontianak Old&New
(sumber: Dinas pariwisata Kalbar)
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Motivasi dari para stakeholder
Perlu  jangka  waktu  tertentu  untuk dapat merasakan dampak multiﬂ ier effect dari pencanangan  program-program  menyambut Visit  Kalbar  2010.  Selain  perbaikan  objek wisata dan promosi yang terus dikembangkan, perbaikan sarana-sarana yang menjadi kendala baik  di  pemerintahan  maupun  pengusaha bidang  pariwisata  harus  terus  ditingkatkan. Perlu  adanya  keseriusan  dan  komitmen bersama tidak hanya  dari Pemkot Pontianak, namun  juga  dari  Asosiasi  Pariwisata, Stakeholder dan Masyarakat.
Stakeholder  adalah  orang,  kelompok atau  organisasi  yang  dapat  menuntut perhatian  organisasi,  sumber  daya,  output, atau  segala  sesuatu  yang  dipengaruhi  oleh output  organisasi  yang  bersangkutan.  Dalam pariwisata  Kalbar  sendiri  yang  menjadi stakeholder utama (key stakeholder) adalah:
1.  Pemerintah Kota Pontianak
2.  Dinas Pariwisata, Asita dan PHRI.
3.  Asosiasi profesi, perusahaan (dunia usaha/ dunia industri)
4.  Masyarakat umum
5.  Donatur (penyandang dana)
6.  Lembaga Swadaya masyarakat (LSM).
Menurut  Sekretaris  DPD  Asita (Asosiasi  Pariwisata)  Kalimantan  barat, Suparwin Lim, dalam rangka menggencarkan persiapan  menyongsong  Tahun  Kunjungan Kalbar 2010 (Visit kalbar 2010), salah satu yang dilakukan  yakni  dengan  menginventarisasi kesiapan-kesiapan objek dan daya tarik wisata (ODTW) di seluruh provinsi untuk kemudian disusun  dalam  paket-paket  perjalanan. Kerjasama  dengan  para  stakeholder  lainnya seperti  PHRI  (Perhimpunan  Hotel  dan Restoran  Indonesia),  MPI  (Masyarakat Pariwisata  Indonesia),  Pemerintah  dan  lain- lain juga dilakukan (Pontianak Post, 26 Januari 2009).
Pada  Desember  2008  lalu,  DPD Asita  bekerjasama  dengan  PT.Garuda  telah mempromosikan  Naga  (Cap  Go  Meh)  juga
event-event dan objek-objek optional lain yang ada di Kalbar ke Tiongkok dan mendapatkan respon  positif.  Direncanakan,  dalam  waktu dekat  pun  pihak  Tiongkok  akan  melakukan kunjungan  balasan  ke  Kalbar.  Selain  itu,
Pemkot bersama Asosiasi Pariwisata mempunyai  rencana  akan  menggelar  festival selama  1  bulan  penuh  di  Kota  Pontianak, yakni  pada  bulan  Oktober  2009  bertepatan dengan hari Jadi/Ulang Tahun Kota Pontianak. Kegiatan  ini  akan  diusung  dengan  tema “Festival  Kota  Pontianak”  atau  “Festival Sungai  Kapuas”  dimana  keberadaan  Sungai Kapuas  mempunyai  nilai  eksotika  tersendiri bagi  masyarakat  luar.  Kegiatan  ini  sekaligus membuka  jalan  bagi  program  Visit  Klabar 2010 tahun depan. (Tribun, 2 April 2009)
Banyak motivasi yang dapat mendorong  wisatawan  untuk  mengadakan perjalanan  wisata,  antara  lain:  1).  Dorongan kebutuhan  untuk  berlibur  dan  berekreasi, 2).  Dorongan  pendidikan  dan  penelitian,
3). Dorongan kebutuhan keagamaan, 4).  Dorongan  kebutuhan  kesehatan,  5). Dorongan  atas  minat  terhadap  kebudayaaan dan  kesenian,  6).  Dorongan  kepentinagn keamanan, 7). Dorongan kepentingan hubungan keluarga, 8). Dorongan kepentingan politik (Damanik&Weber, 2004: 42).
Diharapkan  dunia  pariwisata  ke depan  mampu  meningkatkan  perekonomian masyarakat  dan  pendapatan  asli  daerah yang  sejauh  ini  hanya  10%  dari  total APBD.  Promosi-promosi  wisata  juga  terus digalakkan.  Tantangan  ke  depan  memang sangat  berat,  sebab  sampai  2008,  kondisi pariwisata  di  Pontianak  dan  Kalbar  secara umum  masih  menyedihkan. Namun  di  tahun 2009  diharapkan  akan  nada  peningkatan. Untuk  itulah,  peran  serta  masyarakat sangat  diperlukan  dalam  mensukseskan program  Visit  Kalbar  Year  2010  ini.  Karena masyarakat  di  sekitar  objek  wisata  lah  yang akan  menyambut  kehadiran  wisatawan tersebut  dan  sekaligus  akan  memberikan layanan yang diperlukan oleh para wisatawan, seperti  pengelolaan  lahan  pertanian  secara tradisional, upacara adat, kerajinan tangan dan
Niken Puspitasari
Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
kebersihan merupakan beberapa contoh peran yang memberikan daya tarik bagi pariwisata. Untuk  itulah  masyarakat  di  sekitar  objek wisata  perlu  mengetahui  berbagai  jenis  dan kualitas  layanan  yang  dibutuhkan  oleh  para wisatawan yang bersentuhan langsung dengan kepentingan mereka.
Dalam  wilayah  LSM  sendiri  baik lokal,  regional,  maupun  internasional  yang melakukan  kegiatan  di  kawasan  pariwisata sudah  dapat  terhitung  memotivasi  seni/objek wilayah  tersebut.  Bahkan  jauh  sebelum pariwisata  berkembang,  organisasi  non- pemerintah  ini  sudah  melakukan  aktiﬁ tasnya baik  secara  partikuler  maupun  bekerjasama dengan  masyarakat.  Kadang-kadang  fokus kegiatan  mereka  dapat  menjadi  salah  satu daya  tarik  wisata,  seperti  proyek  WWF untuk  perlindungan  orang  utan  di  kawasan Bahorok,  Sumatera  Utara  atau  di  Tanjung Puting,  Kalimantan  Selatan.  Kelompok Pecinta  Lingkungan,  Walhi,  asosiasi-asosiasi kekerabatan  yang  masih  hidup  di  dalam komunitas lokal juga merupakan pelaku tidak langsung  dalam  pengembangan  pariwisata. Mereka  ini  melakukan  berbagai  kegiatan yang  terkait  dengan  konservasi  dan  regulasi kepemilikan  dan  pengusahaan  sumberdaya alam setempat.

## Peran  media  dalam  pembentukan  citra destinasi wisata
Media  adalah  alat  atau  sarana  yang digunakan  untuk  menyampaikan  pesan  dari komunikator  kepada  khalayak  (Cangara, 2007:  123).  Namun  ada  beberapa  pakar psikologi  memandang  bahwa  media  yang paling  dominan  dalam  komunikasi  adalah mata  dan  telinga,  yang  selanjutnya  diproses dalam  pikiran  manusia  untuk  mengontrol dan  menentukan  sikapnya  terhadap  sesuatu, sebelum  dinyatakan  dalam  tindakan.  Namun disini,  media  yang  penulis  maksud  adalah media  yang  digolongkan  dalam  4  macam, yakni  media  antarpribadi,  media  kelompok, media publik, dan media massa.
Dengan berkembangnya dunia tekhnologi sekarang ini, masyarakat semakin mudah dalam mendapatkan arus informasi baik dari dalam maupun luar negeri. Seperti yang diungkapkan  oleh  Marshall  McLuhan  dalam konsep  teori  komunikasi  massa,  bahwa,  kita sebenarnya  hidup dalam  suatu  ‘desa  global’. Pernyataan  McLuhan  ini  mengacu  pada perkembangan  media  komunikasi  modern yang  telah  memungkinkan  jutaan  orang  di seluruh  dunia  untuk  dapat  berhubungan dengan  hampir  setiap  sudut  dunia  (Sendjaja, 1994: 175).
Berikut  adalah  komponen-komponen dalam  proses  komunikasi  massa  (Formula Lasswell) : Tabel 3.

## Komponen-komponen Komunikasi Massa
Berkata apa Melalui saluran apa Kepada siapa Siapa
Dengan efek apa Efek Penerima Media Pesan Komunikator Analisis efek Analisis audience Analisis media Analisis Pesan Control studies
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Media  merupakan  organisasi  yang menyebarkan  informasi  yang  berupa  produk budaya  atau  pesan  yang  mempengaruhi  dan mencerminkan  budaya  dalam  masyarakat. Oleh karenanya, sebagaimana dengan politik atau ekonomi, media merupakan suatu sistem tersendiri yang merupakan bagian dari sistem kemasyarakatan yang lebih luas.
Seperti  itulah  yang  terjadi  terhadap peran  media  dalam  membentuk  citra  suatu destinasi wisata, dalam hal ini kepariwisataan Kalbar. Tidak  diragukan,  peran media  dalam memajukan seni dan budaya Kalimantan Barat sangatlah besar. Baik itu melalui media massa, radio dan televisi daerah, workshop, blog , juga brosur-brosur, pamﬂ et, dll.
Seperti  yang  telah  dilakukan  oleh Pemerintah Kabupaten Ketapang belum lama ini  melalui  Dinas  Kebudayaan,  Pariwisata, Pemuda  dan  Olahraga,  Pemkab  tersebut menjalin  kerjasama  dengan  harian  Borneo Tribune melakukan workshop bertema “Peran Media dan Teknologi Informasi untuk Industri Pariwisata  Ketapang”. Workshop tersebut bertujuan  untuk  mencerdaskan  anak  bangsa dalam berkreativitas di dalam menulis tentang kepariwisataan, khususnya di ‘Bumi Kayong’. Sehingga kekayaan dan keberagaman potensi pariwisata yang dimiliki bisa tersebar luas dan laku dijual hingga ke manca negara, juga bisa memberikan  ilmu  kepada  peserta  workshop untuk  menulis  kekayaan  potensi  wisata  di Kabupaten  Ketapang  (Tribune,  23  februari
2009). Begitu dalam Festival Budaya
Melayu  Kalimantan  Barat  2008  lalu yang  dilaksanakan  di  Sanggau  dan  tidak hanya  dihadiri  tuan  rumah  namun  juga dihadiri  oleh  penggiat  budaya  Melayu  dari Melaka,  Brunei  Darussalam,  Kepala  Dinas Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  dan Pemangku  Balai  Kajian  dan  Pengembangan Budaya  Melayu  (BKPBM)  yang  bertujuan untuk melestarikan, mengembangkan, meningkatkan  kualitas  budaya  melayu  dan diharapkan dapat meningkatkan kemakmuran masyarakat  Kalbar  melalui  pariwisata,  tidak lepas dari peran media melalui MelayuOnline.
com .  Untuk itu, secara khusus, Abang Imien Thaha,  selaku  ketua  Majlis  Adat  Budaya Melayu  Kalbar  (MABMKB)  mengucapkan terimakasih  kepada MelayuOnline.com yang telah mensosialisasikan FSBM-KB ke seluruh penjuru  dunia.  (SuluhKalbuMelayu.com,  11 Juli 2009).
Para remaja di Kalbar juga dapat turut berperan  serta  mengembangkan  seni  dan budaya Kalbar melalui blog, yang merupakan catatan  harian  yang  ditayangkan  secara online  sehingga  memudahkan  bagi  siapapun dan  dimanapun  dengan  mengakses  melalui internet. Seperti yang dikatakan oleh Supriadi, sekretaris  Borneo  Blogger  Community (BBC)  Kalimantan  Barat,  bahwa  salah  satu keuntungan dari blog ini adalah siapapun dapat mempromosikan  daerahnya  masing-masing, sehingga  dapat  membantu  program  kerja Dinas  Pariwisata  dalam  memmpromosikan Kalimantan  Barat  dalam  Visit  Kalbar  Year 2010 (SigitBlog, 6 Juli 2009).
Peneliti  sendiri  juga  sudah  melihat saat ini mulai banyak remaja di Kalbar yang menuangkan  kreatiﬁ tas  tulisan-tulisannya mengenai informasi pariwisata di tiap daerah yang  ada  di  Kalbar.  Diharapakan  seluruh remaja Kalbar dapat ikut berperan serta dalam mempromosikan  Kalimantan  Barat  di  mata dunia.

## Kesimpulan
Tantangan terbesar yang akan dihadapi dalam pengembangan kepariwisataan Indonesia  adalah  akan  diberlakukannya globalisasi  di  segala  sektor,  yang  secara bertahap telah dimulai dengan pemberlakuan AFTA pada tahun 2003 yang akan dilanjutkan dengan APEC  pada  tahun  2010.  Kondisi  ini tentunya akan memberikan akibat dan dampak langsung  terhadap  proses  pembangunan kepariwisataan  dan  industri  pariwisata. Proteksi pemerintah terhadap industri pariwisata  yang  melahirkan infant  industry tidak  akan  dapat  dinikmati  lagi  oleh  sektor swasta.  Dalam  kaitan  inilah  terlihat  betapa pentingnya kesiapan SDM pariwisata
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi
dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat
Dari sisi ekonomi, pariwisata muncul dari empat unsur pokok yang saling terkait erat atau  menjalin  hubungan  dalam  suatu  sistem, yakni; permintaan atau kebutuhan, penawaran atau  pemenuhan  kebutuhan  berwisata  itu sendiri, pasar dan kelembagaan yang berperan untuk  memfasilitasi  keduanya,  dan  pelaku atau aktor yang menggerakkan ketiga elemen tadi (Damanik, 2006: 2).
Sedangkan unsur-unsur penting dalam  permintaan  wisata  adalah  wisatawan dan  penduduk  lokal  yang  menggunakan sumberdaya  (produk  dan  jasa)  wisata.  Basis utamanya  adalah  ketersediaan    waktu  dan uang  pada  kelompok  tersebut  (Kelly,  1998; Gunn, 2002).
Ketersediaan  sumberdaya  tadi  hanya sebagai  pemicu  perjalanan.  Faktor  lain  yang turut  berperan  adalah  aksesibilitas  yang semakin mudah pada produk dan objek wisata.
Tidak  seperti  produk  industri  yang  dapat diangkut ke pasar  untuk dijual, jarang sekali produk wisata yang bersifat mobile . Oleh sebab itu  harus  ada  media  yang  menghubungkan wisatawan  dengan  produk  tersebut,  yakni akses yang dalam hal ini berupa infrastruktur transportasi.
Di  samping  itu,  perjalanan  juga dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  lain  seperti distribusi  dan  peningkatan  pendapatan  dan pendidikan  masyarakat,  pengurangan  jam kerja,  iklim  dan  lingkungan  hidup  (bdkn Freyer,  1993:  30pp;  Mundt,  1998:  79-86), termasuk  kebijakan  penetapan  jumlah  hari libur.
Hal-hal  tersebut  diatas  merupakan faktor  penting  bagi  wisatawan  dalam mengambil  keputusan  untuk  berwisata. Berikut adalah skemanya :

## Tabel 4.

## Proses pengambilan keputusan berwisata
Tahap Kegiatan yang dilakukan Pengaruh dan pertimbangan utama Munculnya kebutuhan Munculnya keinginan berwisata dengan mempertimbangkan kemungkinan “ya” dan “tidak”, meskipun informasi khusus untuk itu belum terkumpul dan dievaluasi. Motivasi umum berwisata: •  Kapan bepergian? •  Berapa dana yang tersedia Pengumpulan dan evaluasi informasi wisata Mempelajari katalog dan iklan wisata, meminta saran sahabat, meminta petunjuk biro perjalanan dan ahli Saran dan cerita kenalan, iklan dan promosi, saran dan rekomendasi agen perjalanan. keputusan Memutuskan : •  Daerah tujuan •  Modal perjalanan •  Waktu dan biaya •  Pengatur perjalanan •  Sumber layanan Saran pihak perantara, kesan, pengalaman sebelumnya. Persiapan wisata Pemesanan dan konﬁ rmasi (tiket, hotel, dll), pembiayaan, alat kelengkapan perjalanan. Pengatur perjalanan, bank, pertokoan. Sumber : Cleverdon (1988:39)
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat Pengambilan keputusan
untuk berwisata sebenarnya sangat kompleks karena banyak hal yang harus dipertimbangkan. Faktor kepribadian,  daya  tarik  ODTW,  ketersediaan sumberdaya,  jarak  dan  kondisi  lingkungan wisata, semuanya ikut menentukan keputusan tersebut.
Pemkot  Kalimantan  Barat  sendiri dalam  menyongsong  Visit  Kalbar Year  2010 sejak  tahun  2008  sudah  mulai  melakukan banyak  pembenahan  disana-sini.  Selain mempromosikan  program-program  yang termasuk dalam Visit Kalbar 2010, pembenahan infrastruktur di kota dan kabupaten juga sudah mulai  dilakukan.  Pengelolaannya  dengan instansi-instansi terkait juga terus dipantau.
Visit  Kalbar  ini  nantinya  akan menyelenggarakan program-program wisata  dan  budaya  Kalimantana  Barat untuk  mengangkat  potensi  wisata  daerah Kalimantan Barat ke kancah nasional maupun internasional.
Banyak  potensi  wisata  yang  dapat digali  di  Kalbar.  Beberapa  keistimewaannya adalah;  merupakan  daerah  yang  dilintasi oleh  garis  khatulistiwa  setiap  dua  tahun sekali,  merupakan  daerah  perbatasan  dengan Sarawak  Malaysia,  merupakan  daerah  yang dilalui  oleh  Sungai  Kapuas  yang  merupakan sungai terpanjang di Indonesia.
Selain itu, penduduknya yang multikultural juga menambah ragam khasanah seni dan budaya di Kalimantan Barat. Dayak, Madura, Cina, Jawa, Melayu, dan sekelompok kecil etnis lain.
Kejadian  konﬂ ik  etnis  antara  Dayak dan  Madura  pada  tahun  1998  yang  sempat terjadi  di  Kalimantan  Barat  juga  tidak  kalah seru  menorehkan  sejarah  pada  perjalanan daerah  tersebut.  Ada  sisi  positif  dan  negatif yang dapat diambil dari kejadian tersebut;
•  sisi  negatif,  stabilitas  baik  ekonomi, politik, budaya dan kemasyarakat memang sempat  hancur  saat  itu.  Situasi  daerah kabupaten  yang  berseteru  sangat  kacau, bahkan  merambah  hingga  ke  Pontianak. Penjarahan  sempat  terjadi,  karena  situasi
ekonomi saat itu kacau, banyak took-toko tutup sehingga warga tidak bisa memenuhi kebutuhan  akan sembako. Fasilitas umum banyak  rusak,  seperti  telpon  umum  (saat itu),  perkantoran,  dan  lain-lain.  otomatis, dunia  pariwisata  juga  ikut  anjlok.  Tidak ada  wisatawan    yang  berani  datang  ke Kalbar saat itu kecuali para pencari berita dan  peneliti.  Beberapa  tahun  setelah  itu juga  keadaan  pariwisata  Kalbar  tidak  ada kemajuan. Memang susah mengembalikan citra  suatu  daerah  tujuan  wisata  pasca konﬂ ik.
•  Sisi positif, saat ini (setelah bertahun-tahun kemudian)  kejadian  konﬂ ik  etnis  tersebut malah menjadi cerita unik dan diminati para pelancong dari luar Kalbar. Mereka sangat tertarik  mendengar  cerita  dari  kejadian tersebut, walaupun sambil memperlihatkan ekspresi  ngeri.  Beberapa  pelancong  yang pemberani  dan  sangat  penasaran  bahkan sampai mengunjungi daerah-daerah kabupaten  yang  dulu  merupakan  pusat daerah konﬂ ik.
Menyadari  kontribusi  yang  besar terhadap  PAD  itulah,  Pemkot  Kalbar bekerjasama  dengan  instansi-instansi  terkait mulai  memikirkan  untuk  lebih  memajukan pariwisata  di  kalbar.  Karena  selain  dapat menunjang perekonomian masyarakat, pariwisata  juga  dapat  membuat  masyarakat sekitar lebih kritis dan berwawasan.
Daftar Pustaka :
Buku :
Arni Muhammmad,. Komunikasi Organisasi, 1995, Bumi Aksara Jakarta.
Cutlip,  Center,  dan  Brow.  2002, Effective Public Relations, New Jersey, Prentice- Hall inc.
Damanik, Janianton., Helmut F. Weber, 2006,
Perencanaan Ekowisata , ANDI, Yogyakarta.
Effendy,  Onong  Uchjana, Ilmu  Komunikasi: Teori dan Praktek , Remaja Rosdakarya,
Niken Puspitasari Visit Kalbar 2010 : Program Pengelolaan Komunikasi dalam Meningkatkat Pariwisata Daerah Kalimantan Barat Bandung, 1985. Effendy, Onong Uchjana., 2002, Hubungan Masyarakat Suatu Studi  Komunikologis ,  PT.  Remaja Rosdakarya, Cetakan Keenam,
Bandung.
Engel,  James  F.,  Blackwell,  Roger.  D.,
Miniard,  Paul.  W.,  1994, Perilaku Konsumen ,  Edisi  Keenam,  Binarupa Aksara, Jakarta.
Hardiman, F.Budi., 1993, Menuju Masyarakat komunikatif , Kanisius, Yogyakarta.
Kincaid  Lawrence,  Schramm  Wilbur,  1983: Asas-Asas Komunikasi Antar Manusia,
LP3ES, Jakarta.
Kodhyat,  A., Sejarah  Pariwisata  dan Perkembangannya di Indonesia , PT.Gramedia. Koentjaraningrat, Kebudayaan,  Mentalitet, dan Pembangunan, 1974, PT Gramedia, Jakarta.
Kotler, Philip, 1999. Manajemen Pemasaran , Prenhallindo, Jakarta,
Liliweri, Alo, 1997. Komunikasi Antarpribadi ,
Citra Aditya Bakti, Bandung.
Mardalis, Dr, 2002, Metode Penelitian; Suatu Pendekatan  Proposal, Bumi  Aksara, Jakarta.
Mc  Quil,  Dennis.  1989. Teori  Komunikasi Massa, Erlangga, Jakarta.
Mulyana, Deddy., 2007, Ilmu Komunikasi , PT.
Remaja Rosdakarya, Bandung.
Moore, Frazier, 1998. Hubungan Masyarakat, Prinsip,  Kasus  dan  Masalah ,  PT Rosdakarya, Bandung.
Pawito,
2007, Penelitian Komunikasi Kualitatif , LKiS, Yogyakarta.
Prabowohadi, susetyo., 1983, Teknik Memandu Wisata , Ria, Yogyakarta.
Pruitt  G.Dean,  Rubin  Z.Jeffrey.,  2009, Teori
Konﬂ ik  Sosial ,  Cetakan  Kedua,
Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Ramaini, 1992, Geograﬁ Pariwisata ,
Gramedia, Jakarta.
Sulhan, Muhamad, 2006, Dayak Yang Menang Indonesia Yang Malang , Fisipol UGM, Yogyakarta.
Wiwoho,  Pudjowati,  Himawati.,  1990, Pariwisata,  Citra  dan  Manfaatnya ,
Bina Rena Pariwisata, Jakarta.
Tabloid Wanita AURA, edisi 24/th. V. Minggu ke-2 Juli, 2001..
Yoeti,  A,  Oka.,  1992, Pengantar  Ilmu Pariwisata , Angkasa Offset, bandung.
Internet :
www.wikipedia.com www.google.cpm www.yahoo.com www.kalbar.com www.dinaspariwisatakalbar.com www.kalimantanbarat.com www.gugustugas.com www.Kompas.com www.Equator.com www.pemrovkalbar.com www.SuluhKalbuMelayu.com

## Surat Kabar :
Pontianak Post
Tribun Post
Kompas Equator
Sumber lain :
RRI pontianak
ISAI ( Institut Studi Arus Informasi)