Bongaya Journal of Research in Management
Volume 2 Nomor 1. Hal 17-25. e-ISSN: 2615-8868 Homepage: https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/index.php/BJRM
STARATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN SIMPEDES DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.

## KANTOR CABANG SUNGGUMINASA
Asdi 1) , Samsul Rizal 2) Email: asdi@unismuh.ac.id 1) , rizalsamsul09@unismuh.ac.id 2)
1,2 Dosen Prodi Manajemen FEB Unismuh Makassar
( Diterima : 20 Februari 2019; direvisi: 5 Maret 2019; dipublikasikan : 09 April 2019 )
©2019 –Bongaya Journal for Research in Management STIEM Bongaya. Ini adalah artikel dengan akses terbuka dibawah licenci CC BY-NC-4.0 ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ ).
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran produk tabungan Simpedes dalam meningkatkan jumlah nasabah pada Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor  Cabang  Sungguminasa.  Penelitian  dilakukan  dengan  menjaring  sebanyak  50  orang  nasabah sampel  melalui  teknik  combined  sampling  yaitu  kombinasi  dari  teknik  quota  sampling,  aksidental sampling,  dan  purposive  sampling.  Data  primer  diperoleh  dari  responden  melalui  teknik  wawancara selanjutnya  diolah  dengan  dengan  mengidentifikasi  berbagai  factor  dalam  penerapan  strategi pemasaran  produk  tabungan  Simpedes  BRI  yaiyu  factor  internal  dan  eksternal  baik  yang  berupa peluang  maupun  yangh  berupa  ancaman  yang  selanjutnya  dianalisis  dengan  menggunakan  analisis SWOT.Hasil  analisis  data  menggambarkan  bahwa  posisi  produk  tabungan  simpedes  BRI  pada  PT. Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk.  Kantor  Cabang  Sungguminasa  memberikan  peluang  yang merupakan  kekuatan  pendorong  dalam  menerapkan  strategi  pemasaran  yang  dapat  meningkatkan jumlah nasabah pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Sungguminasa.
Kata kunci: Strategi Pemasaran Produk Simpedes BRI

## PENDAHULUAN
Tuntutan  masyarakat  terhadap  dunia perbankan  saat  ini  semakin  meningkat,  dimana masyarakat tidak hanya memandang sebuah bank sebagai  sarana  untuk  menyimpan  uang  yang lebih  aman,  namun  lebih  dari  itu,  mereka mengharapkan  hasil  investasi  yang  lebih  tinggi, sehingga  menciptakan  suasana  persaingan  antar bank  dalam  penggalangan  dana  nasabah  yang semakin  ketat  dan  di  sisi  lain  pemerintah membatasi  bank  dalam  memberikan  suku  bunga produk  simpanan  tidak  melebihi    bunga perjanjian Bank Indonesia.
Sebuah  bank,  tidaklah  cukup  hanya dengan  memberikan  jasa-jasa  keuangan  saja, tetapi  yang  terpenting  adalah  bagaimana  cara untuk  meningkatkan  mutu  dari  pemberian  jasa- jasa tersebut. Bank harus beroperasi secara sehat, sehingga  kepentingan  semua  pihak  terjaga  dan kelanjutan hidup bank terjamin.
Oleh karena itu, perkembangan mutakhir dalam  perbankan  telah  mendorong  Bank  Rakyat Indonesia  untuk  mencari  jasa-jasa  ( service )  baru yang  dapat  ditawarkan  kepada  nasabah,  hal  ini sejalan  dengan  visi  dari  Bank  Rakyat  Indonesia untuk menjadi bank komersial terkemuka yang
selalu  mengutamakan  kepuasan  nasabah  serta misi  Bank  Rakyat  Indonesia  yang  antara  lain sebagai berikut:
1. Melakukan  kegiatan  perbankan  yang  terbaik dengan  mengutamakan  pelayanan  kepada usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.
2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui  jaringan  kerja  yang  tersebar  luas  dan didukung  oleh  sumber  daya  manusia  yang profesional  dan  teknologi  informasi  yang handal  dengan  melaksanakan  manajemen resiko serta praktek Good Corporate Governance (GCG) yang sangat baik.
3. Memberikan  keuntungan  dan  manfaat  yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan ( stakeholders ).
Meningkatkan citra Bank Rakyat Indonesia sebagai lembaga keuangan perbankan, maka  salah  satu  upaya  yang  dilakukan  dalam rangka  upaya  untuk  meningkatkan  jumlah nasabah  adalah  dengan  menawarkan  berberapa produk  tabunagan  yang  salah  sarunya  adalah Produk Tabungan Simpedes BRI.
Kegiatan  pemasaran  selalu  ada  dalam setiap  usaha,baik  perusahaan  yang  beriorientasi profit  maupun  usaha-usaha  sosial.  Pentingnya pemasaran  dilakukan  dalam  rangka  memenuhi kebutuhan  dan  keinginan masyarakat  akan  suatu produk  atau  jasa.  Pemasaran  akan  menjadi semakin  penting  dengan  semakin  meningkatnya pengetahuan  masyarakat.  Kemudian  juga  dalam rangka  menghadapi  para  pesaing  dari  waktu  ke waktu semakin meningkat.
Dewasa  ini  kegiatan  pemasaran  tidak hanya  menopoli  perusahaan  yang  beriorientasi profit saja, bahkan sudah mulai menggunakan
pemasaran  dalam  rangka  memenuhi  kebutuhan dan  keinginan  konsumen.  Menurut  Assauri (2008  :168)  mengemukakan  bahwa  strategi pemasaran  adalah  serangkaian  tujuan  dan sasaran,kebijakan dan aturan yang memberi arah kepada  usaha-usaha  pemasaran  perusahaan  dari waktu  ke  waktu,  pada  masing-masing  tingkatan dan  acuan  serta  alokasinya,  terutama  sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan  dan  keadaan  persaingan  yang  selalu berubah
Lain  halnya    menurut    Gitosudarmo (2008  :182)  mendefinisikan  bahwa  bauran pemasaran  sebagai  alat  bagi  pengusaha  untuk mempengaruhi  nasabahnya  dapat  menjadi  kenal kemudian menyenangi dan kemudian melakukan transaksi  pembelian  serta  akhirnya  nasabah  itu menjadi puas.
Melakukan pemasaran produk Simpedes, BRI  perlu  mengemas  kegiatan  pemasarannya secara  terpadu  dan  terus  menerus  melakukan riset  pasar.  Pemasaran  harus  dikelolah  secara profesional,  sehingga  kebutuhan  dan  keinginan pelanggan akan segera terpenuhi.
Berdasarkan  pemaparan  di  atas,  maka dilakukan  penelitian  dengan  tujuan  untuk mengetahui  apakah  strategi  pemasaran  produk tabungan  Simpedes  dapat  meningkatkan  jumlah nasabah  pada  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk Cabang Sungguminasa Kabupaten Gowa.

## TINJAUAN TEORI

## Strategi Pemasaran Bank
Dewasa  ini  kegiatan  pemasaran  tidak hanya  monopoli  perusahaan  yang  berorientasi profit saja, bahkan usaha badan sosial sudah
Asdi, Samsul Rizal , Starategi Pemasaran Produk Tabungan Simpedes Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
mulai  menggunakan  pemasaran  dalam  rangka memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen. Menurut  Assauri  (2008  :168)  mengemukankan bahwa  strategi  Pemasaran  adalah  serangkaian tujuan  dan  sasaran,  kebijakan  dan  aturan  yang memberi  arah  kepada  usaha-usaha  pemasaran perusahaan  dari  waktu  ke  waktu,  pada  masing- masing  tingkatan  dan  acuan  serta  alokasinya, terutama  sebagai  tanggapan  perusahaan  dalam menghadapi  lingkungan  dan  keadaan  persaingan yang selalu berubah
Lain halnya menurut Gitosudarmo (2008 : 182)  mendefenisikan  bahwa  bauran  pemasaran sebagai alat bagi pengusaha untuk mempengaruhi  nasabah  agar  nasabahnya  dapat menjadi  kenal  kemudian  menyenangi  dan kemudian  melakukan  transaksi  pembelian  serta akhirnya nasabah itu menjadi puas.
Konsep  pemasaran  bank  sebenarnya  tidak banyak berbeda dengan konsep pemasaran untuk sektor  bisnis  yang  lain,  seperti  sektor  industri manufaktur,  sektor  bisnis  jasa  dan  lain-lain. Perbankan  merupakan  salah  satu  jenis  industri jasa,  sehingga  konsep  pemasarannya  lebih cenderung  mengikuti  konsep  untuk  produk  jasa, yang  membedakan  perbankan  dari  industri  jasa lainnya adalah banyaknya ketentuan dan
peraturan pemerintah yang membatasi penggunaan konsep-konsep pemasaran, mengingat industri perbankan merupakan industri  yang  sangat  dipengaruhi  oleh  tingkat kepercayaan masyarakat.
Dalam  pemasaran jasa  oleh  Boom  dan  Bitner (Kotler,1997:88)  menyarankan  tambahan  3P yaitu  P5=  People,P6=Physical  Evidence  dan P7=Process. Sehingga bauran pemasaran atau
marketing  mix terdiri  dari  7P,  ( Product,  price, place,  promotion , people,  physical  evidence, process) yaitu :
a. Produk ( Product) Produk perbankan adalah instrumen/perangkat  yang  dibeli  dan  dijual oleh  bank.  Produk  yang  dibeli  oleh  bank sangat  banyak  jumlahnya,  karena  bank  dapat menciptakan  berbagai  jenis  produk  sesuai dengan  keinginan  nasabah.  Jasa  bank  yang diberikan hendaknya memperhatcikan kualitas  dan  kuantitas  bankir,  kualitas  yang disajikan  oleh  para  bankir  termasuk  waktu pelayanan,  teknologi  atau  peralatan  yang digunakan dalam melayani nasabah, kemasan atau  bentuk  jasa  yang  diberikan,  merek  bagi setiap  jasa  yang  ditawarkan  dan  adanya jaminan terhadap jasa yang diberikan.

## b. Harga ( Price )
Harga  merupakan  salah  satu  aspek penting  dalam  kegiatan marketing  mix . Penentuan  harga  menjadi  sangat  penting untuk  diperhatikan  mengingat  harga  sangat menentukan  laku  tidaknya  produk  dan  jasa perbankan.  Salah  dalam  menentukan  harga akan  berakibat  fatal  terhadap  produk  yang ditawarkan.

## c. Lokasi ( Place )
Kegiatan pemasaran yang ketiga adalah penentuan  lokasi  kantor  cabang  bank,  baik untuk  cabang  utama,  cabang  pembantu  atau kantor  kas.  Penentuan  lokasi  kantor  beserta sarana  dan  prasarana  pendukung  menjadi sangat  penting,  hal  ini  disebabkan  agar nasabah  mudah  menjangkau  setiap  lokasi bank yang ada. Demikian pula sarana dan
prasarana  yang  harus  memberikan  rasa  yang aman kepada seluruh nasabahnya.
d. Promosi ( Promotion )
Promosi merupakan kegiatan marketing mix yang  terakhir.  Kegiatan  ini  merupakan kegiatan yang sama pentingnya dengan ketiga kegiatan  dalam marketing  mix ,  baik  produk, harga  dan  lokasi.  Dalam  kegiatan  ini  setiap bank berusaha untuk mempromosikan seluruh produk  dan  jasa  yang  dimilikinya  baik langsung maupun tidak langsung.
e. Orang ( People )
Yang  dimaksud  partsipan  disini  adalah karyawan  penyedia  jasa  layanan  maupun penjualan,  atau  orang-orang  yang  terlibat secara  langsung  maupun  tidak  langsung dalam proses layanan itu sendiri.
f. Bukti Fisik ( Phisical of Evidance )
Terdiri dari adanya logo atau simbol perusahaan, moto, fasilitas yang dimiliki, seragam karyawan, laporan, kartu nama, dan jaminan perusahaan
g. Proses ( Process )
Proses adalah kegiatan yang menunjukan  bagaimana  pelayanan  diberikan kepada konsumen selama melakukan pembelian produk atau jasa.

## Produk Tabungan BRI Simpedes
Tabungan BRI Simpedes adalah simpanan masyarakat dalam bentuk tabungan dengan mata uang  rupiah,  yang  dapat  dilayani  di  kantor cabang  BRI/  KCP  BRI/  BRI  unit/  Teras  BRI, yang  jumlah  penyetoran  dan  pengambilan  tidak dibatasi  baik  frekuensi  maupun  jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.
Keunggulan tabungan Simpedes Bank BRI adalah :
a) Jaringan  yang  tersebar  luas  diseluruh indonesia dan terhubung secara Online.
b) Peluang  besar  untuk  memenangkan  hadiah, total milyaran rupiah.
c) Dilengkapi  dengan  BRI  card  (kartu  BRI) yang  berfungsi  sebagai  kartu  ATM  dan kartu  debit  dengan  fitur  transaksi  yang lengkap.
d) Pembukaan  Rekening  Tabungan  Simpedes BRI yang mudah dan praktis, diseluruh unit kerja BRI.
e) Jumlah  dan  frekuensi  setor  dan  ambil  tidak dibatasi  sepanjang  memenuhi  ketentuan yang berlaku.
f) Jaringan BRI card
Analisis S Analisis SWOT Menurut Freddy (2013 : 20) mengemukakan bahwa SWOT adalah singkatan  dari  lingkungan  internal Strengths dan Weaknesses serta  lingkungan  eksternal Opportunities dan Threats yang dihadapi dunia bisnis.  Analisis  SWOT  membandingkan  antara faktor  eksternal  peluang  ( Opportunities )  dan ancaman  ( Threats )  dengan  faktor  internal kekuatan ( Strengths ), dan kelemahan
( Weaknesses )”. Sedangkan Kotler (2008 : 88)
mengemukakan  bahwa  analisis  SWOT  adalah evaluasi terhadap keseluruhan kekuatan, kelemahan,  peluang  dan  ancaman  disebut analisis SWOT.
Kinerja  perusahaan  dapat  ditentukan  oleh kombinasi faktor internal dan eksternal. Kedua faktor  tersebut  harus  dipertimbangkan  dalam analisis SWOT. SWOT adalah singkatan dari
Asdi, Samsul Rizal , Starategi Pemasaran Produk Tabungan Simpedes Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
lingkungan  Internal Strengths dan Weaknesses serta  lingkungan  eksternal Opportunities dan Thearts yang  dihadapi  dunia  bisnis.  Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal Peluang  dan  Ancaman  dan  faktor  internal Kekuatan dan Kelemahan.

## METODE

## Pendekatan Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kuantitatif. Santoso (2012) menjelaskan pendekatan  deskriptif  kuantitatif  merupakan penelitian dengan mendeskripsikan secara sistematis,  faktual  dan  akurat  terhadap  kondisi dan fenomena yang terjadi berdasarkan data dan informasi  yang  didapatkan  dalam  penelitian. Dalam penelitian ini, digunakan metode kuantitatif karena angka, mulai dari pengumpulan data, penafsiran data tersebut, serta menampilkan  hasilnya.  Selain  itu  juga  akan digunakan tabel, grafik dan diagram.

## Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  ini  adalah  nasabah tabungan  simpedes  selama  2016  pada  PT.  Bank Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk.  Cabang sungguminasa  Kabupaten  Gowa  yang  berjumlah 1900 orang nasabah.
Selanjutnya  untuk  menentukkan  sampel yang  akan  dijadikan  responden  maka  peneliti menggunakan teknik double Sampling yaitu :
a. Menentukan  banyaknya  nasabah  sampel yang  akan  dijadikan  responden  penelitian menggunakan  teknik Quota  Sampling yaitu sebanyak  50  orang  nasabah,  jumlah  ini dianggap cudah dapat mewakili populasi,
serta mempertimbangkan kemampuan peneliti  untuk  dapat  menjangkau  dan berkominikasi  dengan  para  nasabah  sampel yang dipilih sebagai responden.
b. Memilih nasabah sampel dengan menggunakan  teknik Purposive  Sampling yaitu  dengan  sengaja  memilih  beberapa nasabah  tertentu  karena  yang  bersangkutan yang dianggap representatif mewakili nasabah lainnya.

## Metode Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  metode  pengumpulan  data yang digunakan adalah sebagai berikut :
1. Dokumentasi,  yaitu  teknik  pengumpulan data dan informasi dari buku-buku, jurnal, internet, dan skripsi yang berkaitan dengan penelitian  sehingga  dapat  mendukung  dan menambah  kepercayaan  dan  pembuktian suatu kejadian.
2. Angket ( Kuesioner ), yaitu daftar pertanyaan  yang  diberikan  kepada  orang lain  yang  bersedia  memberikan  respons ( responden )  sesuai  dengan  permintaan pengguna.
3. Wawancara  ( Interview ),  yaitu  suatu  cara pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk memperoleh informasi lansung dari sumbernya.
4. Pengamatan ( observation ), yaitu melakukan  pengamatan  secara  langsung ke  objek  penelitian  untuk  melihat  dari kegiatan yang dilakukan

## Metode Analisis Data
Metode  Analisis  yang  digunakan  adalah analisis  deskriptif  dengan  pendekatan  analisis swot. Analisis ini digunakan untuk memberi
gambaran  tentang  kekuatan,kelemahan,peluang dan  ancaman  yang  dimiliki  Bank  Rakyat Indonesia Kantor Cabang Sungguminasa dalam melakukan  strategi  pemasaran  produk-produk Bank  Rakyat  Indonesia  pada  umumnya  yang salah  satunya  adalah  produk  Simpedes  BRI dalam  upayanya  untuk  dapat  mencapai  target pasar  serta  yang  ditandai  dengan  adanya peningkatan jumlah nasabah.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis SWOT Produk Simpedes
Analisis  SWOT  adalah  mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi pemasaran produk tabungan simpedes. Analisis ini didasarkan pada logika  yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan ( Strength )  dan  peluang  ( Opportunities ),  namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan ( Weakness ) dan ancaman ( Threat ).
Dari  hasil  analisis  nampak  bahwa  posisi produk  tabungan  simpedes  terletak  pada  sel  I yang  mempunyai  kekuatan  lebih  besar  yaitu (2,10)  dan  kelemahan  (1,00)  sehingga  hasilnya (1,10).Dan  mempunyai  peluang  (2,25),ancaman (0,85)  sehingga  hasilnya  1,40.Dengan  demikian berdasarkan analisis swot diatas strategi pemasaran  produk  tabungan  simpedes  yang dilakukan  oleh  BRI  dapat  meningkatkan  jumlah nasabah.

## Matriks SWOT
Matriks SWOT untuk produk Simpedes adalah sebagai berikut:
Sumber : Data diolah, 2019
Alternatif Strategi
Berdasarkan analisis menggunakan model  Matriks  SWOT  seperti  pada  tabel  2 diatas  maka  dapat  dibuat  berbagai  alternatif strategi  yang  dapat  dikembangkan  oleh  PT. Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk  Kantor Cabang Sungguminasa adalah sebagai berikut :
Asdi, Samsul Rizal , Starategi Pemasaran Produk Tabungan Simpedes Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
1) Strategi  SO  (Strategi  Kekuatan  -  peluang).
Strategi  ini  menggunakan  kekuatan  untuk memanfaatkan  peluang.  Strategi  SO  untuk produk Simpedes yaitu :
a. Memanfaatkan seluruh kekuatan produk simpedes sehingga dapat menambah jumlah nasabah.
b. Memperkenalkan  produk  dan  menarik nasabah  dengan  memberikan  pinjaman yang sesuai dengan kriteria persyaratan kredit.
2) Strategi ST (kekuatan – Ancaman), yaitu
Strategi  dengan  menggunakan  kekuatan yang dimiliki untuk menghadapi ancaman yaitu :
a. Pembenahan dan pengembangan terhadap  kualitas  pelayanan  sehingga dapat    memberikan    kepercayaan kepada nasabah.
b. Mempertahankan nasabah, hal ini dapat dilakukan dengan memberikan
pelayanan  yang  bermutu  sehingga menciptakan kepuasan bagi nasabah. 3) Strategi  WO  (kelemahan  –  peluang), yaitu strategi untuk mengatasi kelemahan dengan memanfaatkan
peluang yang ada dengan : a. Menyediakan  sarana  ATM  di  BRI
Unit agar nasabah mudah bertransaksi. Hal tersebut mengindikasikan  bahwa  peluang yang  ada  pada  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  sangat  penting  dan  harus dimanfaatkan oleh perusahaan karena peluang tersebut  sangat
berpengaruh  untuk  pengembangan unit-unit yang tersebar.
b. Menjelaskan kepada nasabah tentang  penggunaan  fasilitas  phone banking  agar  nasabah  diharapkan dapat bertransaksi dengan mudah.
4) Strategi  WT  (kelemahan  –  ancaman), yaitu merupakan strategi untuk mengatasi kelemahan dengan cara menghindari ancaman :
a. Meningkatkan  suku  bunga  agar lebih  kompetitif,  PT.  Bank  Rakyat Indonesia (Persero) cabang Sungguminasa harus berfikir inovatif  guna  untuk  memberikan keselarasan antara permintaan nasabah.
b. Nasabah  harus  memiliki  ATM  agar nasabah  lebih  mudah  dan  tanpa harus antri dalam bertransaksi.
Deskripsi  Peningkatan Jumlah Nasabah Tabungan Simpedes
Bank  mempunyai  dua  aktivitas  utama yaitu  menghimpun  dana  dan  menyalurkan  dana kemasyarakat  yang  membutuhkan.  Sedangkan tabungan  adalah  salah  satu  bentuk  jasa  yang dilakukan  oleh  bank  dalam  menghimpun  dana. Dalam meningkatkan jumlah tabungan, mempertahankan  nasabah  dan  menarik  nasabah baru  maka  bank  dituntut  untuk  melakukan kegiatan  pemasaran  yang  lebih  baik  dan  efektif dalam  mencari  solusi  dan  strategi  untuk  dapat terus bertahan dalam persaingan dunia perbankan yang ketat.
Bank  BRI  merupakan  salah  satu  bank yang  terpercaya  yang  memiliki  jaringan  yang terluas,  saat  ini  memiliki  beberapa  produk unggulan yang dapat bersaing dari segi teknologi maupun  kedekatan  pada  masyarakat.Berikut perkembangan jumlah tabungan simpedes periode  desember  2015  sampai  dengan  periode desember 2017 nampak pada tabel 3 :
Pada  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa pada tahun 2015 jumlah nasabah simpedes 5.880 nasabah.  Kemudian  pada  tahun  2016  meningkat menjadi  28.120  nasabah  (378,23%)  dan  pada tahun  2017  meningkat  menjadi  6.880  nasabah (24,47%),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa jumlah tabungan simpedes mengalami peningkatan setiap tahunnya dengan diterapkannya  strategi  analisis  swot.  Dengan demikian  hipotesis  yang  peneliti  yaitu  diduga bahwa  strategi  pemasaran  produk  tabungan simpedes  dapat  meningkatkan  jumlah  nasabah pada  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk Kantor Cabang Sungguminsa diterima.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka  dapat disimpulkan bahwa :
1. Dari hasil identifikasi faktor strategi internal dan faktor strategi eksternal maka diketahui posisi internal dan eksternal produk tabungan  simpedes  yang  memiliki  posisi kompetitif pasar yang kuat sehingga PT.
Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk Kantor  Cabang  Sungguminasa  harus  tetap melakukan upaya-upaya dalam meningkatkan  kualitas  produk  pelayanan dan distribusi produk.
2. Terdapat empat alternatif strategi yang dapat diterapkan  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Sungguminasa sehubungan dengan perkembangan bisnis dan perubahan kondisi pasar  yang  terjadi  berdasarkan  faktor-faktor internal  dan  faktor-faktor  eksternal  produk tabungan  simpedes.  Dari  empat  strategi tersebut  yaitu  strategi  (SO,WO,ST,WT) dapat  diterapkan  dalam  pengembangan strategi yang dapat disarankan pada
manajemen  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang
Sungguminasa.
Hasil  penelitian  ini  memberi  masukan saran  kepada  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk Kantor
Cabang Sungguminasa  agar  memperhatikan  strategi produk  dan  terus  menerus  meningkatkan kualitas  produk,  fasilitas  yang  tersedia  dan pelayanan  terhadap  nasabah.  Selain  itu,  PT. Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk Kantor Cabang Sungguminasa dapat
memanfaatkan perkembangan teknologi dalam  era  internet  dengan  memaksimalkan websitenya untuk berpromosi dan memberikan  informasi-informasi  mengenai produk  tabungan  simpedes  dan  produk tabungan lainnya.
Asdi, Samsul Rizal , Starategi Pemasaran Produk Tabungan Simpedes Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

## DAFTAR RUJUKAN
Anonim.  Undang-Undang  Perbankan  No.  10  Tahun 1998. Jakarta: PT. Rajawali Pers
Assauri, Sofyan. 2008. Manajemen Pemasaran . Edisi kedua.  Cetakan  kedelapan.  Jakarta:  PT. Raja Grafindo Persada
Gitosudarmo,  Indriyo.  2008. Manajemen  Pemasaran . Edisi kedua. Cetakan  keenam. Yogyakarta: BPFE
Iman Sentot, Wahjono. 2010. Manajemen Pemasaran Bank .  Edisi  pertama.  Cetakan  pertama, Yogyakarta: PT. Graha Ilmu
Infonabung.blogspot.com/2013/06/simpedes- BRI.html?m=1 (Diakses tanggal 14 Maret
2014)
Kasmir. 2002. Dasar-Dasar Perbankan .  Jakarta  : PT. Raja Grafindo  Persada
.  2008. Manajemen  Perbankan .  Edisi  revisi. Cetakan  kedelapan.  Jakarta:  PT.  Grafindo Persada
Kotler  dan  Gary  Amstrong.  2001. Prinsip-prinsip Pemasaran . Terjemahan damos sihombing.
Edisi 8. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran .
Terjemahan  Hendra  Teguh.  Edisi  kedua belas. Cetakan kedua. Jakarta: PT.

## Prenhalindo
Lupiyoadi,  Rambat.  2001. Manajemen  Pemasaran Jasa . Edisi  pertama,  Jakarta.  Salemba Empat.
Murti, Sumarni, 2002, Manajemen Pemasaran Bank , edisi  revisi,  cetakan  pertama,  Yogyakarta: PT Liberty Siregar,  Syofian,  2012. Statistik  Deskriptif  Untuk Penelitian ,  Edisi  1-3,  Jakarta:  Rajawali Pers.
Sutojo,  Siswanto  dan  F.  Kleinsteuber.  2002. Strategi Manajemen  Pemasaran .  Cetakan  pertama. Jakarta: PT. Damar Mulia Pustaka
Yamit, Zulian. 2002. Manajemen Kualitas Jasa . Edisi 1. Cetakan 1. Jakarta: PT Ekonisia
Freddy,  Rangkuti.  2013. Analisis  SWOT  Teknik Membedah Kasus Bisnis . Cetakan ketujuhbelas. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama
.  2008. Analisis  SWOT  Teknik  Membedah Kasus Bisnis . Cetakan kelimabelas. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama