## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN: 2622 – 8882, E-ISSN: 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 6, No. 2, Januari 2024 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pamulang

## STRATEGI PEMASARAN FASHION SEPATU WANITA MUSLIMAH MENGGUNAKAN MARKETPLACE SHOPEE MALL UNTUK MENEMBUS PASAR
INTERNASIONAL
(STUDI PADA ESYU FOOTWEAR)
Muhammad Danial Universitas Padjadjaran, Kab. Sumedang, Jawa Barat, Indonesia muhammad19221@mail.unpad.ac.id
Manuskrip: November -2023; Ditinjau: Desember -2023; Diterima: Desember-2023;  Online: Januari-2024; Diterbitkan: Januari-2024

## ABSTRAK
Perkembangan fashion didorong oleh inovasi dan kreativitas dari para designer , sehingga bertambah juga berbagai jenis fashion . Esyu Footwear hadir sebagai unit bisnis yang bergerak dalam fashion muslim dengan menghadirkan produk sepatu dan sendal wanita muslimah yang dijual secara online di marketplace . Penjualan Esyu Footwear di Shopee Mall yang cenderung meningkat  dari  tahun  ke  tahun  membuka  peluang  untuk  dapat  memperluas  ke  pasar internasional dengan merancang strategi pemasaran berdasarkan analisis marketing plan dan analisis matriks TOWS. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data primer yang diperoleh dari hasil wawancara kepada pemilik Esyu Footwear dan data sekunder yang diperoleh dari data perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Esyu Footwear berada pada posisi kuadran 1 yaitu mengimplementasikan strategi pemasaran yang agresif untuk dan menembus pasar internasional melalui Shopee Mall.

## Kata Kunci: Fashion Muslim, Pasar Internasional, Shopee Mall

## ABSTRACT
The growth of fashion is driven by innovation and creativity of designers, thus various types of fashion increase as well. Esyu Footwear comes as a business unit engaged in muslim fashion  by  presenting  muslim  women's  shoes  and  sandals  that  are  sold  online  in  the marketplace. The sales of Esyu Footwear at Shopee Mall which tend to increase from year to year is open up the opportunities to be able to expand to international markets by designing marketing  strategies  based  on  marketing  plan  analysis  and  TOWS  matrix  analysis.  This research  used  a  qualitative  descriptive  method  with  primary  data  collection  techniques obtained  from  interviews  with  Esyu  Footwear  owners  and  secondary  data  obtained  from company data. The results showed that Esyu Footwear is in quadrant 1  position, which can implement an aggressive marketing strategy to penetrate international markets through Shopee Mall.
Keywords: Muslim Fashion, International Market, Shopee Mall

## I. PENDAHULUAN
Industri fashion sudah  menjadi  salah  satu  bagian  penting  dalam  perkembangan ekonomi,  sehingga  industri  tersebut  masuk  ke  dalam  salah  satu  17  subsektor  ekonomi kreatif di Indonesia sesuai dengan data Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif tahun 2023.  Perkembangan fashion tidak  lain  didorong  dengan  inovasi  dan  kreativitas  para designer yang  didukung  dengan  peningkatan  produktivitas fashion itu  sendiri. Produktivitas fashion di Indonesia dimulai ketika berkembangnya salah satu jenis fashion pada tahun 2010 yaitu “Distro”. Maka dari itu, jenis fashion lainnya pun ikut berkembang dengan pasar yang berbeda-beda.
Selain itu, Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk muslim terbesar di dunia yang bersumber pada laporan The Royal Islamic Strategic Studies Centre (RISSC) bertajuk The Muslim 500 edisi 2022, penduduk Indonesia dengan pemeluk agama Islam yang berjumlah 237,5 juta jiwa. Jumlah tersebut menunjukkan 86,7% dari total penduduk Indonesia. Berdasarkan jenis kelamin, sebanyak 50,48% adalah berjenis kelamin laki-laki dan 49,52%  adalah  perempuan.  Maka dari  itu,  peluang  terbukanya  target  pasar  laki-laki dan perempuan muslim bagi perkembangan UMKM fashion muslim masih terbuka dengan luas. Hal ini mendorong para pelaku UMKM untuk menciptakan usaha busana muslim, di mana  usaha  busana  muslim  tersebut  semakin  bertambah  dari  tahun  ke  tahun.  Industri fashion muslim  di  Indonesia  juga  diperkirakan  akan  tumbuh  sekitar  12,6%  setiap  tahun antara  2020  hingga  2024,  menurut  laporan  Business  Wire.  Pemerintah  Indonesia  pun menyatakan  keinginannya  untuk  menjadikan  Indonesia  sebagai  kiblat fashion muslim dunia  dan  menjadi  pusat  industri  produk  halal.  Oleh  karena  itu,  dengan  perkembangan industri fashion muslim yang semakin pesat, membuat para pelaku UMKM perlu memiliki strategi  pemasaran  yang  berbeda-beda  dari  setiap  unit  bisnis fashion muslim  agar  dapat berkembang dan menjangkau pasar yang mereka targetkan.
Salah satu strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh para pelaku usaha fashion muslim di Indonesia dalam melancarkan promosi adalah dengan memanfaatkan teknologi dalam  melakukan  pemasaran  dan  meningkatkan  penjualan  mereka  pada e-commerce . Berdasarkan  hasil  survei  Katadata  Insight  Center  (KIC)  dan  Kredivo,  jumlah  transaksi produk fashion mencapai 22% dari total belanja di e-commerce sepanjang 2020. Adapun platform e-commerce yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia adalah marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.
Marketplace dengan  jumlah  pengunjung  tertinggi  yaitu  Tokopedia  dan  Shopee. Persaingan marketplace di Indonesia cukup ketat, sehingga hal ini menyebabkan masing- masing platform harus  dapat  menciptakan  strategi  untuk  membuat  pengunjung  tetap bertahan  atau  bahkan  semakin  bertambah  sesuai  dengan  target  pasar  mereka.  Menurut Puranidhi (2019) dalam Hafni Ramadhani 2020 menunjuk empat marketplace di Indonesia dengan  pertumbuhan  pengunjung  di  tahun  2018  berdasarkan  hasil  studi  IlmuOne  Data sebagai berikut:
Tabel 1. Pertumbuhan pengunjung marketplace di Indonesia tahun 2018
No. Marketplace Jumlah Pengunjung* Persentase Pertumbuhan Pengunjung* Tahun Berdiri** 1 Shopee 28.000.000 +130% 2015 2 Bukalapak 26.000.000 +89% 2010 3 Tokopedia 32.000.000 +70% 2009 4 Elevenia 1.700.000 +8% 2014 *Sumber: Data comScore Februari 2019
**Sumber: Situs masing-masing marketplace
Dalam  hal  ini,  Tokopedia  lebih  banyak  menjual  barang  elektronik  sehingga didominasi oleh kalangan pria. Sedangkan Shopee lebih banyak menjual barang kosmetik
dan fashion sehingga  didominasi  oleh  kalangan  wanita.  Oleh  karena  itu,  keberadaan marketplace Shopee di Indonesia menjadi sebuah peluang yang dapat dimanfaatkan dengan cukup baik  bagi pelaku usaha sebagai  salah  satu  cara untuk  mengembangkan  usaha  dan meningkatkan penjualan produk mereka. Karena pelaku usaha tidak perlu membutuhkan modal untuk mengeluarkan biaya tempat usaha (toko) dalam menjalankan bisnisnya. Saat ini Shopee tersedia untuk pengguna di berbagai negara di Asia Tenggara seperti Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, dan Vietnam, kemudian negara di Asia yaitu India dan Taiwan, Lalu negara di Eropa termasuk Polandia dan Spanyol serta negara di Amerika Latin seperti Brasil, Meksiko, Kolombia, Chili, dan Argentina.
Pada saat ini, UMKM fashion muslim di Indonesia memiliki kualitas produk yang sangat baik yang dapat bersaing dengan produk luar negeri. Penelitian ini mengambil objek pada  UMKM  yang  bergerak  di  bidang  industri fashion muslim  di  Indonesia  asal  kota Bandung yaitu Esyu Footwear. UMKM tersebut dipilih karena memiliki salah satu produk fashion muslim  yang  jarang  ditemukan  pada  UMKM  sejenis  yaitu  sepatu  muslimah. Informasi  ini  disampaikan  oleh  pemilik  Esyu  Footwear,  di  mana tagline dari  Esyu Footwear adalah “The First Muslimah Footwear”. Akan tetapi, semakin banyak kompetitor pada produk sepatu muslimah pada saat ini walaupun Esyu Footwear merupakan UMKM yang  tergolong  baru  saja  berdiri  di  tahun  2019.  Oleh  karena  itu,  Esyu  Footwear  tentu memiliki  strategi  pemasaran  yang  sesuai  dengan  pasarnya  untuk  meningkatkan keberhasilan  usahanya  dan  melakukan  ekspansi  hingga  ke  luar  negeri.  Hal  ini  dapat dibuktikan dengan penjualan Esyu Footwear yang telah berhasil menjual produknya hingga ke luar negeri seperti Singapura, Malaysia, dan bahkan memiliki reseller di Hong Kong. Pada saat ini Esyu Footwear sudah memiliki beberapa strategi pemasaran untuk produknya. Seperti  strategi  pemasaran  berbasis  digital  yaitu  melalui  media  sosial  dan e-commerce. Esyu  Footwear  memiliki  media  sosial  yaitu  Instagram  @esyufootwear  yang  selalu  aktif dalam  membagikan  berbagai  konten  yang  menarik  dan  bermanfaat.  Adapun  beberapa konten tersebut berupa foto dan video yang dibagikan di feeds dan story Instagram yang mencakup  konten  promosi,  konten  edukasi,  testimoni,  dan  juga games yang  dapat meningkatkan  interaksi  dengan  konsumennya.  Media  sosial  Instagram  ini  dibuat  untuk meningkatkan brand  awareness, mendorong  daya  minat  pembelian,  menjaga  hubungan dengan konsumen, dan menjual produk yang dapat dipesan melalui direct message . Selain itu, terdapat akun e-commerce Esyu Footwear yang dapat ditemukan di Shopee yaitu “Esyu Official Shop” yang sudah diverifikasi sebagai akun resmi yang terdaftar dalam Shopee Mall,  di  mana  ruang  belanja  khusus  yang  menampilkan  merek  internasional  dan  lokal terbaik.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Pengertian Pemasaran
Menurut  (Kotler,  2008)  “Pemasaran  adalah  proses  sosial  dan  manajerial  dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuh kan dan inginkan melalui  penciptaan  dan  pertukaran  produk  dan  nilai”.  Menurut  (Laksana,  2019) “Pemasaran adalah bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan kegiatan transaksi produk  barang  atau  jasa.  Sehingga  pengertian  pasar  bukan  lagi  merujuk  kepada  suatu tempat tapi lebih kepada aktivitas atau kegiatan pertemuan penjual dan pembeli dalam menawarkan suatu produk kepada konsumen”. Dari beberapa pengertian pemasaran di atas menurut para ahli maka dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan kegiatan dalam proses bisnis  yang bertujuan untuk menjual produk atau jasa kepada konsumen sesuai dengan pasar yang dituju.

## 2. Konsep Pemasaran
Menurut  (Abdullah  &  Tantri,  2012)  “Pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  dan manajerial  di  mana  individu  dan  kelompok  mendapatkan  kebutuhan  dan  keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain”.  Hal  ini  berkaitan  dengan  konsep  inti  pemasaran  yaitu  kebutuhan,  keinginan, permintaan, produk, nilai, biaya, dan kepuasan, pertukaran, transaksi, hubungan, pasar, pemasaran,  dan  pemasar.  Konsep  pemasaran  tidak  hanya  sekedar  menjual  serta mempromosikan  produk  kepada  konsumen,  akan  tetapi  memahami  perilaku  dan kebiasaan  konsumen  sehingga  dapat  memberikan  kepuasan  terhadap  keinginan  dan kebutuhan konsumen. Karena tujuan utama konsep pemasaran yaitu melayani keinginan dan  kebutuhan  konsumen  dengan  mendapatkan  sejumlah  keuntungan  yang  kemudian menjadi  perbandingan  untuk  indikator  kelayakan  antara  penghasilan  dengan  biaya pemasaran.  Setiap  perusahaan  tentu  memiliki  konsep  pemasarannya  masing-masing sesuai  dengan  tujuan  perusahaan  dalam  menjual  produk  atau  jasa  yang  dimiliki  untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

## 3. Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  adalah  bentuk  pengembangan  strategi  yang  perlu  dilakukan perusahaan  atau  organisasi  dalam  upaya  memasarkan  produk  atau  jasa  yang  dimiliki yang  dilandasi  dengan  perencanaan  yang  tersusun.  Pada  dasarnya  strategi  pemasaran merupakan penyusunan rencana yang terintegritas, terpadu, dan menyeluruh serta dapat memberikan  panduan  mengenai  aktivitas  pemasaran  yang  akan  dijalankan  suatu perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya (Assauri, 2010). Untuk mendapatkan kepuasan  konsumen  di  tengah  persaingan,  perusahaan  harus  memahami  keinginan konsumen yang berbeda-beda, sehingga diperlukan strategi pemasaran yang bebeda juga sesuai dengan segmen dan target calon konsumen agar mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya  (Kotler,  2008).  Terdapat  beberapa  proses  dalam  menentukan  calon konsumen  dengan  tepat  yang  meliputi market  segmentation,  market  targeting, dan market  positioning. Segmentasi  pasar  dibagi  menjadi  empat  variabel  bagi pengelompokan  konsumen  yang  terdiri  atas  geografis,  demografis,  psikografis,  dan perilaku (Kotler, Bowen, & Makens, 2012). Targeting adalah tahap selanjutnya setelah melakukan segmentasi pasar. Perusahaan perlu masuk ke dalam salah satu target pasar setelah melakukan identifikasi dan memilih segmen pasar. Penetapan target pasar dapat dibagi  menjadi  beberapa  tingkatan  yang  berbeda-beda  berdasarkan mass  market, segmented  market,  niche  market, dan micromarketing (Kotler  &  Armstrong,  2008). Setelah  melakukan segmenting dan targeting ,  perusahaan  perlu  menentukan  strategi positioning .  Tujuan  dari positioning yaitu  untuk  memosisikan  produk  tertentu  yang memiliki character  value sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen.  Adapun  pendekatan market  positioning menurut  (Kotler  &  Armstrong,  2008) dengan  melihat  produk berdasarkan  atribut  dan  manfaat,  kualitas  dan  harga,  kegunaan  dan  pengguna, kompetitor, serta budaya konsumen global.

## 4. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Menurut  (Sunyoto,  2012)  bauran  pemasaran  merupakan  gabungan  dari  empat variabel  yang  terdapat  di  dalam  program  pemasaran  perusahaan  yaitu product,  price, place, dan promotion . Selain itu, (Kotler & Amstrong, 2016) menyatakan bahwa bauran pemasaran merupakan rangkaian alat pemasaran yang terdiri atas produk, harga, tempat (distribusi), dan promosi yang gabungkan oleh perusahaan guna mendapatkan respons yang diharapkan dari pasar yang menjadi targetnya. Dapat disimpulkan dari penjelasan di atas bahwa bauran pemasaran ( marketing mix ) digunakan sebagai sebuah instrumen
pemasaran  yang  bertujuan  untuk  mendapatkan  respons  dalam  mencapai  kepuasannya. Konsep  bauran  pemasaran  pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Jerome  McCarthy  dengan merumuskan 4P ( Product, Price, Promotion, Place) . Tujuan dari adanya variabel dalam bauran pemasaran adalah untuk mendapatkan respons yang diinginkan dari pelanggan.

## 5. Analisis TOWS
Analisis TOWS dapat diartikan sebagai sebuah metode untuk melakukan penilaian terhadap  faktor  internal  dan  eksternal  dari  suatu  perusahaan  yang  meliputi  kekuatan, kelemahan,  peluang  serta  ancaman  (Kotler  &  Keller,  2009).  Analisis  TOWS berlandaskan pada logika untuk mengoptimalkan kekuatan ( strengths ) yang dimiliki dan potensi  peluang  ( opportunities )  yang  secara  bersamaan  juga  untuk  meminimalkan kelemahan ( weakness ) yang ada dan potensi ancaman ( threats ) yang dihadapi (Rangkuti, 2013).  Tujuan  dari  menggunakan  analisis  TOWS  adalah  untuk  mengidentifikasi  serta menganalisis  kondisi  eksternal  dan  internal  dari  sebuah  perusahaan,  sehingga  dapat membantu  perusahaan  tersebut  dalam  merencanakan  pengembangan  misi,  strategi pemasaran yang akan dilakukan, dan kebijakan perusahaan.

## 6. Industri Fashion Muslim
Menurut  (Solomon,  2014) fashion adalah  proses  penyebaran  sosial  ( social- diffusion )  dengan  melibatjan  penyebaran  gaya  baru  yang  kemudian  diterima  oleh sejumlah  kelompok  konsumen. Fashion memiliki  peranan  dalam  kedekatan  dengan kehidupan sosial. Fashion dapat didefinisikan sebagai sebuah elemen yang menjadi tolak ukur  dari  gaya  seseorang  dalam  menggambarkan  karakternya.  Perkembangan fashion pun akan berubah seiring dengan berjalannya waktu dan bersifat dinamis. Oleh karena itu, jika hadir gaya fashion yang baru, maka gaya fashion yang lama akan dianggap lawas dan  ditinggalkan  secara  perlahan.  Namun,  tidak  menutup  kemungkinan  tren fashion dapat kembali terulang dalam beberapa tahun kemudian (Jenahara & Riamiranda, 2014). Industri fashion muslim  merupakan  suatu  kebiasaan  dalam  berbusana  yang  dapat diterima serta digunakan oleh komunitas muslim dalam periode waktu tertentu. Busana menjadi salah satu kebutuhan primer dan terdapat produk-produk fashion muslim yang menyertainya. Fashion muslim  juga  mengalami  perubahan  gaya  yang  dinamis  seiring dengan  perkembangan  zaman.  Namun,  harus  tetap  dalam  kaidah  dan  syari’at  yang berlaku,  seperti  tidak  transparan,  tidak  ketat,  dan  menutupi  dada.  (Jenahara  & Riamiranda, 2014).

## 7. Marketplace Shopee
Shopee  merupakan marketplace  platform yang  menyediakan  pengalaman berbelanja online dengan  mudah,  cepat,  dan  terpercaya  bagi  masyarakat,  dengan dukungan sistem pembayaran yang aman serta pengiriman logistik yang andal. Shopee juga menawarkan berbagai jenis produk yang dibutuhkan sehari-hari termasuk fashion di dalamnya.  Tujuan  utama  Shopee  adalah  terus  beradaptasi  untuk  menjadi marketplace pilihan pertama pilihan bagi masyarakat Indonesia (Novianti, 2019). Shopee pertama kali dimulai sebagai marketplace dengan  model bisnis C2C ( Customer to Customer ), akan tetapi saat ini beralih ke model bisnis B2C ( Business to Customer ) semenjak peluncuran Shopee Mall pada tahun 2017 yang di mana merupakan sebuah platform dalam bentuk toko daring yang berisikan merek-merek ternama yang telah divalidasi oleh Shopee. Saat ini  Shopee  juga  sudah  menjalin  kemitraan  bersama  lebih  dari  70  penyedia  jasa pengiriman di seluruh wilayah pemasarannya di dunia untuk mendukung proses logistik. Tujuan  dari  diciptakannya  Shopee  Mall  adalah  untuk  menambah  pasar  premium  yang
lebih aman di mana terdapat toko-toko dengan reputasi terbaik sesuai dengan penilaian dari feedback konsumen dan telah diverifikasi oleh pihak Shopee itu sendiri.

## III. METODE PENELITIAN

## 1. Kerangka Pemecahan Masalah
Pada  penelitian  ini  dibuatkan  diagram  kerangka  pemecahan  masalah  dengan tujuan  untuk  menggambarkan  bagaimana  desain  penelitian  ini  dilakukan  dari  awal sampai akhir berdasarkan hasil penelitian di Esyu Footwear.
Gambar 1. Kerangka Pemecahan Masalah Sumber: Penulis, 2023

## 2. Sistematika Perancangan
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif. Menurut (Sugiyono, 2015) metode deskriptif digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh sesuai dengan keadaannya tanpa maksud untuk membuat kesimpulan ataupun generalisasi dan disajikan dengan mendeskripsikan atau menggambarkan data tersebut. Menurut (Satori & Komariah, 2011) penelitian jenis kualitatif dilakukan berdasarkan fenomena-fenomena  yang  tidak  dapat  diukur  dan  bersifat  deskriptif,  seperti  proses tahapan kerja, formula dari suatu resep, penjelasan tentang berbagai konsep, karakter barang atau jasa, gaya-gaya, ilustrasi, tradisi suatu budaya, dan lain sebagainya. Selain itu,  menurut  (Sukmadinata,  2011)  penelitian  deskriptif  kualitatif  bertujuan  untuk menjelaskan  dan  menguraikan  fenomena  yang  ada,  baik  itu  dalam  konteks  ilmiah ataupun  hasil  rekayasa  manusia  dengan  memperhatikan  aspek  yang  terkait  kualitas, karakteristik, dan interaksi antar aktivitas. Penelitian deskriptif juga tidak memberikan manipulasi  atau  perubahan  pada  berbagai  variabel  yang  sedang  diteliti,  akan  tetapi
mendeskripsikan suatu kondisi sesuai keadaannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif  kualitatif  karena  bermaksud  untuk  menganalisis  data  dan  fenomena  yang terkait  dengan  objek  penelitian  yang  berfokus  pada  “Strategi  Pemasaran  Industri Fashion Muslim  Menggunakan Marketplace Shopee  Mall  untuk  Menembus  Pasar Internasional”.
3. Teknik Pengambilan Data
Teknik  pengambilan  data  pada  penelitian  Strategi  Pemasaran  Industri Fashion Muslim Menggunakan Marketplace Shopee Mall untuk Menembus Pasar Internasional adalah  wawancara  dan  data  yang  diperoleh  dari  perusahaan.  Data  primer  menurut (Sugiyono,  2015)  merupakan  sumber  data  yang  diperoleh  dengan  memberikan  data secara langsung kepada pengumpul data. Bentuk data primer yang didapatkan peneliti adalah dengan melakukan wawancara langsung kepada pemilik Esyu Footwear untuk mengetahui  lebih  dalam  mengenai  gambaran  umum  perusahaan,  kegiatan  usaha, strategi pemasaran yang diterapkan, dan penggunaan marketplace Shopee Mall dalam membantu  meningkatkan  penjualan.  Data  sekunder  menurut  (Sugiyono,  2015) merupakan sumber data yang diperoleh dengan memberikan data secara tidak langsung kepada  pengumpul  data.  Pengumpulan  data  dengan  menggunakan  sumber  data sekunder pada penelitian ini didasarkan pada data penjualan Esyu Footwear di Shopee Mall.

## 4. Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan jenis penelitian kualitatif. Menurut (Sugiyono, 2015) metode deskriptif digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh sesuai dengan keadaannya tanpa maksud untuk membuat kesimpulan ataupun generalisasi dan disajikan dengan mendeskripsikan atau menggambarkan data tersebut. Metode deskriptif juga merupakan bentuk analisis yang bersifat empiris dan memuat deskripsi  terkait  informasi  yang  telah  diperoleh  untuk  menggambarkan  kejadian tersebut  yang  mencakup  baik  apa,  siapa,  kapan,  bagaimana,  maupun  beberapa  hal lainnya yang dikumpulkan dalam penelitian. Teknik pengambilan data pada penelitian Strategi Pemasaran Industri Fashion Muslim Menggunakan Marketplace Shopee Mall untuk Menembus Pasar Internasional adalah wawancara dan data yang diperoleh dari perusahaan. Analisis data menurut (Sugiyono, 2018) merupakan sebuah proses dalam menelusuri dan menyusun data secara sistematis yang diperoleh dari berbagai sumber seperti hasil wawancara, observasi lapangan, dan dokumentasi untuk dikelola ke dalam kategori  atau  kelompok,  mengidentifikasi  pola-pola,  menyaring  informasi  penting untuk dipelajari, yang kemudian menyusun kesimpulan agar dapat dimengerti baik oleh peneliti maupun pihak lain yang terkait. Terdapat beberapa metode dalam melakukan analisis  data  pada  penelitian  ini  dengan  upaya  untuk  menganalisis  seberapa  besar peluang  yang  terbuka  untuk  produk  sepatu  Esyu  Footwear  dalam  menembus  pasar internasional  melalui marketplace Shopee  Mall.  Metode  analisis  TOWS  digunakan untuk  mengetahui  lingkungan  internal  dan  eksternal  Esyu  Footwear  dengan menggunakan  komponen strengths (kekuatan) ,  weakness (kelemahan) ,  opportunities (peluang) , dan threats (ancaman). Dalam aspek pemasaran akan menggunakan analisis STP  ( Segmenting,  Targeting, dan Positioning )  untuk  menganalisis  potensi  daya  beli dari calon konsumen. Selain itu, untuk menentukan dan merancang strategi pemasaran akan menggunakan bauran pemasaran ( marketing mix ).

## IV. HASIL PENELITIAN
Dalam penelitian ini, terdapat data primer yang diperoleh melalui wawancara dengan pemilik  Esyu  Footwear.  Data  ini  merupakan  data  pokok  yang  di  mana  analisis  dengan dukungan data sekunder yang diperoleh melalui observasi di lapangan dan data penjualan Esyu  Footwear  di  Shopee  Mall,  sehingga  dapat  memperkuat  dan  memperdalam  hasil analisis.
1. Analisis Marketing Plan
Marketing plan merupakan rencana strategis yang dibuat untuk mengidentifikasi dan  mencapai  tujuan  Esyu  Footwear  melalui  kegiatan  pemasaran.  Membuat  sebuah marketing  plan diperlukan  beberapa  strategi  untuk  menjalankan  kegiatan  pemasaran berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  didapatkan  dari  Esyu  Footwear.  Untuk memecahkan  dalam  penelitian  ini,  digunakan  metode  analisis  STP  yang  terdiri  dari segmenting,  targeting, dan positioning yang  berfokus  pada  analisis  potensi  calon konsumen  serta  bauran  pemasaran  yang  terdiri  atas product,  place,  price, dan promotion yang  bertujuan  untuk  merancangkan  strategi  pemasaran  Esyu  Footwear dalam mencapai tujuannya.
a) Analisis STP ( Segmenting , Targeting , Positioning )
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  pemilik  perusahaan  gambaran segmentasi pasar yang dapat membantu Esyu Footwear dalam mencapai target pasar yang  dituju  agar  tepat  sasaran  sesuai  dengan  rencana  pemasarannya. Segmenting berdasarkan  geografis  adalah  wanita  muslimah  yang  tinggal  di  negara  dengan populasi  agama  Islam  dan  dapat  mengakses  Shopee  Mall  di  negaranya  seperti Filipina, Malaysia, Singapura, India, Spanyol. Berdasarkan demografis, yaitu wanita muslimah yang berusia 25-45 tahun dengan pendapatan Rp10.000.000-30.000.000 atau  USD1.000-2.000.  Berdasarkan  psikografis,  yaitu  wanita  muslimah  dengan kelas sosial menengah ke atas didukung oleh gaya hidup yang aktif dan modern dan memiliki karateristik yang suka memenuhi kebutuhan fashion dengan cara belanja online melalui e-commerce .  Berdasarkan  perilaku,  wanita  muslimah  tersebut memiliki  pengetahuan  untuk  selalu  mengetahui up  to  date terkait fashion muslim terkini dan dapat memahami tren fashion terkini juga akan mencoba membeli produk Esyu Footwear dengan tujuan untuk tampil berbeda di antara teman-temannya serta memiliki  respons  terhadap  produk  yaitu  dapat  membeli  produk  Esyu  Footwear  di harga Rp175.000-550.000 dan akan melakukan repeat order untuk ke depannya. Target  pasar  dari  produk  Esyu  Footwear  adalah  wanita  muslimah  generasi millennial dengan kelas sosial menengah ke atas. Maka dari itu, strategi targeting yang  diterapkan  oleh  Esyu  Footwear  adalah concentrated  marketing atau niche market .  Strategi  tersebut  diterapkan  karena  Esyu  Footwear  berfokus  untuk menawarkan  produk  yang  spesifik  yaitu  sepatu  dan  sendal  muslimah  yang ditujukkan untuk target pasar yang spesifik juga. Hal ini tentu sudah direncanakan oleh  Esyu  Footwear  karena  melihat  minat  dan  daya  beli  yang  tinggi  dalam  target pasar yang terkerucut.
Strategi positioning yang diterapkan oleh  Esyu  Footwear adalah positioning berdasarkan  kualitas  dan  harga  produk.  Hal  ini  diungkapkan  oleh  pemilik  Esyu Footwear  bahwa  produk  sepatu  dan  sendal  yang  mereka  jual  dibuat  dengan handmade dan  melewati  tiga  kali  tahap quality  control ,  sehingga  produk  Esyu Footwear memiliki high quality and high price to good value yang dapat dilihat pada bagian  menu  testimoni  dan  Why  Must  Have  Esyu  Footwear?  di website esyufootwear.com.  Maka  dari  itu,  pendekatan  ini  menjadi  keunggulan  dari  Esyu Footwear dibandingkan dengan kompetitor sejenisnya.
b) Analisis Bauran Pemasan ( Marketing Mix )
Produk  yang  dijual  oleh  Esyu  Footwear  terdiri  atas  sepatu  dan  sendal  yang termasuk ke dalam kebutuhan sandang yang digolongkan sebagai kebutuhan primer. Namun, seiring dengan kemajuan zaman kebutuhan primer seperti sepatu dan sendal semakin  bertambah  variasi,  sehingga  keputusan  membeli  sepatu  dan  sendal  dapat tergolong  menjadi  kebutuhan  sekunder  dengan  tujuan  untuk  melengkapi kebahagiaan. Maka dari itu, beberapa orang akan membeli sepatu dan sendal untuk menambah gaya dalam penampilan mereka. Diperlukan strategi dalam aspek produk untuk tetap bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen Esyu Footwear yang berfokus  pada  mutu,  tampilan,  kemasan,  pelayanan,  dan  jaminan.  Produk  Esyu Footwear dibuat secara handmade menggunakan high quality custom material yang tidak  ditemukan  di  pasaran  umum.  Sepatu  dan  sendal  Esyu  Footwear  memiliki karakter lightweight karena sole yang  terbuat  dari  Ethylene  Vinyl  Acetate  yaitu bahan yang kokoh serta ringan. Selain itu, terdapat tiga tahap quality control untuk menjaga dan memastikan kualitas produk. Adapun layanan lainnya yang disediakan oleh  Esyu  Footwear  untuk  meningkatkan  kepercayaan  dan  kepuasan  konsumen dengan menyediakan garansi produk yang berlaku selama satu tahun terhitung sejak pembelian.
Pada  saat  ini  Esyu  Footwear  menerapkan  strategi premium  pricing berdasarkan  segmentasi  pasar  yang  terkerucut  dan  beberapa  orang  rela  untuk membayar lebih mahal karena melihat aspek kualitas produk. Hal ini bertujuan untuk mempertahankan  citra Esyu  Footwear sebagai sepatu  muslimah  yang prestise dan premium.
Pada awalnya Esyu Footwear berfokus untuk menggunakan metode distribusi dengan reseller dan penjualan online di Shopee. Namun, setelah Shopee mendirikan direktori  belanja  barunya  yaitu  Shopee  Mall  maka  Esyu  Footwear  lebih  berfokus untuk  mengembangkan  usahanya  di  Shopee  Mall.  Promosi  merupakan  salah  satu elemen yang fundamental dalam melakukan pemasaran. Akun yang telah terdaftar ke  dalam  Shopee  Mall  tentu  memiliki  reputasi  yang  baik,  sehingga  dapat  lebih dipercaya oleh pembeli. Terdapat juga keuntungan yang diperoleh ketika berjualan menggunakan  Shopee  Mall  yaitu  dalam  melakukan  analisis  data.  Shopee  Mall menyediakan situs terpisah dengan layanan Shopee Brand Portal untuk mengetahui sales , consumer  insights , operational  performance ,  dan  bahkan  dapat  tersambung dengan  Facebook  Collaborative  Ads.  Oleh  karena  itu,  Esyu  Footwear  dapat melakukan strategi promosi dengan lebih mudah karena memiliki insights data dari para pembeli dan pengikut.

## 2. Analisis Matriks TOWS
a) Analisis TOWS
Analisis  TOWS  adalah  proses  identifikasi  terhadap  faktor  internal  dan eksternal  dari  Esyu  Footwear.  Faktor  internal  yang  terdiri  atas  kekuatan  dan kelemahan, dapat diketahui menggunakan pendekatan fungsional yang menganalisis pada aspek produksi, pemasaran, sumber daya manusia, dan pengembangan usaha dari  Esyu  Footwear.  Faktor  eksternal  dapat  diidentifikasi  menjadi  peluang  dan ancaman dengan menganalisis aspek ekonomi, demografi, budaya, sosial, teknologi, demografi, dan persaingan industri.

## Tabel 2. Tabel Analisis TOWS Esyu Footwear
Sumber: Diolah Penulis, 2023

## b) Matriks IFAS dan EFAS
Tabel 3. Matriks IFAS ( Internal Factor Analysis Summary ) Esyu Footwear Internal Factor Analysis Summary Bobot  Peringkat Skor Strengths Produk yang dibuat secara handmade . 0,11 3 0,33 Mutu  produk  yang  dibuat  dari high quality  custom  material ,  kokoh,  dan ringan. 0,14 4 0,56 Banyaknya customer  service yang cepat tanggap dalam melayani konsumen. 0,11 3 0,33 Tersedianya  katalog  produk  yang bervariatif  dengan  desain  mengikuti tren terkini. 0,11 4 0,44 Adanya  jaminan  garansi  produk selama satu tahun. 0,14 4 0,56 0,61 18 2,22
Faktor Internal No. Strengths (Kekuatan) No. Weakness (Kelemahan) 1 Produk yang dibuat secara handmade . 1 Target pasar yang terlalu kerucut ( niche market ), sehingga cakupan pasarnya terbatas. 2 Mutu produk yang dibuat dari high quality custom material , kokoh, dan ringan. 2 Kurangnya bekerja sama atau berkolaborasi dengan merek-merek produk muslim ternama. 3 Banyaknya customer service yang cepat tanggap dalam melayani konsumen. 3 Tidak optimal dalam melakukan iklan di Shopee dan Instagram. 4 Tersedianya katalog produk yang bervariatif dengan desain mengikuti tren terkini. 4 Penjualan menggunakan jalur distribusi lain yang kurang dioptimalkan dan dipertahankan seperti reseller dan website store . 5 Adanya jaminan garansi produk selama satu tahun. 5 Lead yang rendah ketika melakukan pengiklanan. Faktor Eksternal No. Opportunities (Peluang) No. Threats (Ancaman) 1 Target pasar wanita muslimah yang masih terbuka luas di pasar internasional. 1 Perpindahan konsumen ke platform belanja media sosial seperti TikTok. 2 Melakukan boosting iklan di Shopee untuk meningkatkan viralitas mengingat muslimah footwear masih jarang ditemukan di pasaran. 2 Turunnya daya beli konsumen karena perubahan kondisi ekonomi. 3 Terbukanya peluang kolaborasi dengan key opinion leader seperti influencer muslimah.
3 Perubahan tren fashion muslim yang signifikan.
Weakness
Target  pasar  yang  terlalu  kerucut ( niche  market ),  sehingga  cakupan pasarnya terbatas. 0,07 1 0,07 Kurangnya bekerja sama atau berkolaborasi  dengan  merek-merek produk muslim ternama. 0,07 1 0,07 Tidak optimal dalam melakukan iklan di Shopee dan Instagram. 0,08 2 0,16 Penjualan menggunakan jalur distribusi lain yang kurang dioptimalkan dan dipertahankan seperti reseller dan website store . 0,08 2 0,16 Lead yang  rendah  ketika  melakukan pengiklanan. 0,09 2 0,18 0,39 8 0,64 TOTAL 1 26 2,86 SELISIH 2,22 – ,64 = 1,58
Sumber: Diolah Penulis, 2023
Tabel 4. Matriks EFAS ( External Factor Analysis Summary ) Esyu Footwear External Factor Analysis Summary Bobot  Peringkat Skor Opportunities Target  pasar  wanita  muslimah  yang masih terbuka luas di pasar internasional. 0,20 3 0,60 Melakukan boosting iklan di Shopee untuk meningkatkan viralitas mengingat muslimah footwear masih jarang ditemukan di pasaran. 0,19 4 0,76 Terbukanya peluang kolaborasi dengan key  opinion  leader seperti influencer muslimah. 0,19 4 0,76 0,58 11 2,12 Threats Perpindahan  konsumen  ke platform belanja media sosial seperti TikTok. 0,15 3 0,45 Turunnya daya beli konsumen karena perubahan kondisi ekonomi. 0,13 2 0,26 Perubahan tren fashion muslim yang signifikan. 0,14 3 0,42 0,42 8 1,13 TOTAL 1 19 3,25 SELISIH 2,12 – 1,13 = 0,99 Sumber: Diolah Penulis, 2023
Setelah melakukan perhitungan IFAS dan EFAS maka didapatkan hasil skor sebagai berikut:
IFAS sebagai sumbu x: 2,22 – 0,64 = 1,58 EFAS sebagai sumbu y: 2,12 – 1,13 = 0,99

## c) Diagram Kuadran Analisis TOWS
Gambar 2. Diagram kuadran analisis TOWS Esyu Footwear Sumber: Diolah Penulis, 2023
Hasil diagram pada gambar menunjukkan Esyu Footwear berada pada posisi kuadran 1 yang mendukung strategi agresif. Strategi ini mendorong Esyu Footwear untuk dapat memaksimalkan kekuatan internal yang dimiliki serta melihat peluang yang terbuka untuk terus maju dan mengembangkan bisnisnya menjadi lebih besar. Perlakuan yang dapat dilakukan untuk mendukung strategi agresif dapat dilihat pada diagram analisis matriks TOWS berikut.
d) Diagram Analisis Matriks TOWS
Tabel 5. Diagram Analisis Matriks TOWS Analisis Internal Analisis Eksternal
Kekuatan (Strengths) Kelemahan (Weakness)
Peluang (Opportunities) Strategi SO (Posisi kuadran 1) 1. Menggunakan influencer muslimah  dalam  melakukan kegiatan pemasaran baik sebagai talent dalam pembuatan  video  iklan  yang dinarasikan  untuk  belanja  di Shopee Mall ataupun menjadikan influencer muslimah
sebagai brand ambassador dari Esyu Footwear. 2. Melakukan  kemitraan  di  luar negeri dengan membuka jalur distribusi reseller di  masing- masing negara.
3. Mengikuti  program  ekspor
Shopee  Mall  agar  penjualan ke  luar  negeri  lebih  terukur
Strategi WO (Posisi kuadran 3)
1. Membuat  produk  lainnya yang  masih  dapat  dibeli oleh  wanita  muslimah seperti kaos kaki, mukena,  sajadah,  atau bahkan  alat  pembersih untuk  perawatan  sepatu Esyu  Footwear.
2. Melakukan research  and development terkait penetapan  harga  produk baik  dikemas  dengan adanya  promo  diskon ataupun penurunan harga sebagai
penyebab
rendahnya lead ketika melakukan iklan.
3. Berkolaborasi dengan merek  produk  muslim
berdasarkan big  data yang disajikan oleh Shopee. ternama  seperti  Si.Se.Sa atau  Jenahara,  sehingga terciptanya cross  selling yang saling menguntungkan satu sama lain. Ancaman (Threats) Strategi ST
(Posisi kuadran 2) 1. Mempertahankan kualitas produk  dan value  product yang  dimiliki  agar  tetap paling  unggul  dibandingkan dengan kompetitor. 2. Melakukan  penjualan  secara live di  TikTok  Shop  agar dapat  menarik  perhatian  para konsumen yang juga membeli produk muslimah di TikTok. 3. Mengikuti  program  MCN Management TikTok  untuk meningkatkan penjualan berdasarkan big  data yang disajikan oleh TikTok, sehingga  dapat  melakukan penjualan dengan lebih efektif. Strategi WT (Posisi kuadran 4) 1. Melakukan rebranding agar dapat membuat konsep  yang  berbeda  dan menjual produk yang lebih bervariatif. 2. Mengurangi biaya produksi  dan  mengubah harga  jual  produk  dengan mengganti strategi targeting yaitu  melihat peluang target pasar wanita  muslimah  yang menengah ke bawah. 3. Memanfaatkan  kehadiran kompetitor dengan melakukan  kerja  sama bersama mereka yang harus menguntungkan satu sama lain. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan kembali brand awareness .

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  berbagai  analisis  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  Esyu Footwear memiliki kekuatan internal yang kuat dan terbukanya banyak peluang yang dapat dimanfaatkan, sehingga Esyu Footwear berada dalam posisi kuadran 1 dengan mendukung strategi  agresif.  Hal  ini  dapat  dilihat  pada  diagram  matriks  TOWS  dengan  melakukan strategi  SO  ( strengths-opportunities ).  Oleh  karena  itu  Esyu  Footwear  dapat  melakukan strategi pemasaran sebagai berikut.
Bekerja  sama  dengan influencer muslimah  sebagai key  opinion  leader dalam melakukan  kegiatan  pemasaran  dapat diterapkan Esyu  Footwear baik  dalam  melakukan iklan menggunakan video ataupun penjualan di Shopee Live. Namun, segmentasi audiens yang dimiliki oleh influencer harus selasar dengan segmenting, targeting, dan positioing yang dimiliki oleh Esyu Footwear. Adanya kehadiran influencer di Esyu Footwear tentu memberikan  berbagai  keuntungan  seperti  kredibilitas  dan  kepercayaan,  meningkatkan brand  awareness , targeting yang  tepat,  pengaruh  dalam  keputusan  pembelian, mengoptimalkan  jalur  distribusi.  Penggunaan influencer muslimah  sebagai key  opinion leader dapat diterapkan oleh Esyu Footwear ketika melakukan boosting iklan di Shopee dan Instagram ads . Strategi ini akan bekerja dengan optimal apabila mengarahkan iklan kepada segmentasi pengikut dari influncer muslimah dan STP dari Esyu Footwear yaitu target pasar wanita muslimah generasi millennial dengan kelas sosial menengah ke atas,
sehingga  target  pasar  yang  dituju  akan  tepat  sesuai  sasaran  ditambah  dengan  pengaruh yang diberikan oleh influencer dalam memberikan pesan-pesan persuasif.
Kemitraan  di  luar  negeri  dapat  membatu  Esyu  Footwear  dalam  mengakses  pasar global yang lebih luas. Hal ini telah dilakukan Esyu Footwear dengan memiliki reseller di negara Hong Kong. Reseller dapat membantu Esyu Footwear dalam melakukan promosi secara organik karena lebih memahami pasar lokal di negaranya masing-masing. Namun, dengan  membuka kemitraan menggunakan reseller Esyu  Footwear harus  tetap  menjaga komunikasi dan evaluasi agar dapat terkendali dengan baik.
Program  ekspor  Shopee  Mall  merupakan  salah  satu  program  inisiatif  yang disediakan  oleh  Shopee  dalam  upaya  untuk  membantu  para  penjual  memperluas  bisnis mereka ke pasar internasional. Hal ini didukung dengan model bisnis Shopee Mall yaitu B2C ( Business to Customer ), sehingga menimbulkan rasa kepercayaan dari konsumen di luar  negeri.  Shopee  Mall  juga  akan  membantu  memberikan  pengarahan  dan  strategi dengan  membuka big  data yang  mereka  miliki  untuk  membantu  para  penjual  dalam meningkatkan penjualan mereka. Maka dari itu, Esyu Footwear dapat lebih optimal dalam melancarkan pemasaran ke pasar internasional karena memiliki akses ke alat pemasaran yang  inklusif.  Selain  itu,  Esyu  Footwear  juga  dapat  merencanakan  strategi  selanjutnya apabila produk sepatu dan sendal muslimah mengalami penurunan karena adanya akses ke alat  pemasaran  dengan  melihat data  insight dari  para  konsumen  dan  pengikut  Esyu Footwear.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN

## 1. Kesimpulan
Sebagai unit bisnis yang bergerak dalam industri fashion muslim, Esyu Footwear memiliki potensi dalam mengembangkan bisnis mereka baik di pasar Indonesia maupun internasional. Melihat pertumbuhan industri fashion muslim di Indonesia yang akan terus meningkat  dari  tahun  ke  tahun  dan  akan  menjadi  kiblat fashion muslim  dunia.  Faktor tersebut mendorong para pelaku UMKM fashion muslim untuk dapat mengembangkan unit bisnisnya. Dalam mengembangkan unit bisnis dalam upaya meningkatkan penjualan dan  memperluas  pasar,  tentunya  perlu  melakukan  analisis  untuk  dapat  melancarkan strategi  pemasaran.  Hal  tersebut  pun  dilakukan  oleh  Esyu  Footwear  untuk  dapat menerapkan  strategi  pemasaran  yang  tepat  dalam  penjualan  mereka  di marketplace Shopee Mall. Maka dari itu, penelitian ini menganalisis permasalahan bagaimana strategi pemasaran yang tepat pada marketplace Shopee Mall untuk Esyu Footwear dalam upaya menjangkau pasar internasional.
Terdapat dua analisis yang terdiri dari analisis marketing plan dan analisis matriks TOWS.  Dalam  analisis marketing  plan terbagi  menjadi  STP  ( Segmenting,  Targeting, Positioning )  dan  bauran  pemasaran  ( Product,  Place,  Price,  Promotion ).  Analisis  STP bertujuan  untuk  mengetahui  dengan  jelas  target  pasar  internasional  yang  akan  dituju. Esyu Footwear berfokus pada segmenting market yaitu wanita dengan usia 25-30 tahun yang tinggal di negara yang memiliki populasi agama Islam dan dapat mengakses Shopee Mall di negaranya seperti Filipina, Malaysia, Singapura, India, Spanyol didukung dengan rata-rata pendapatannya yang berkisar Rp15.000.000-30.000.000 atau USD1.000-2.000. Tentu  pasar  wanita  yang  dituju  memiliki  kelas  sosial  menengah  ke  atas  dengan  gaya hidup  yang  aktif  dan  modern  serta  suka  memenuhi  kebutuhan fashion dengan  cara belanja online melalui e-commerce .  Esyu  Footwear  juga  memperhatikan  target  pasar wanita yang memahami dan selalu up to date terkait tren fashion muslim terkini dengan tujuan untuk tampil berbeda di antara teman-temannya dengan mencoba membeli produk Esyu  Footwear  yang  berkisar  di  harga  Rp175.000-550.000.  Maka  dari  itu, targeting market dari produk Esyu Footwear adalah niche market yang terkerucut dan dianggap
paling  potensial.  Hal  ini  berpengaruh  pada  strategi positioning dengan  berfokus  pada harga dan kualitas produk, untuk menunjukkan bahwa sepatu dan sendal Esyu Footwear tergolong  produk  yang  memiliki  harga  dan  kualitas  premium.  Sedangkan,  bauran pemasaran  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  merencanakan  strategi  pemasaran  Esyu Footwear  dalam  mencapai  tujuannya.  Produk  yang  dimiliki  Esyu  Footwear  memiliki mutu  dan  kualitas  yang  terbaik  juga  dijamin  oleh  garansi  produk  selama  satu  tahun, sehingga Esyu Footwear menerapkan premium pricing . Jalur distribusi dilakukan oleh Esyu  Footwear  terbagi  menjadi  organik  melalui reseller dan  penjualan online melalui Shopee Mall dan website store . Dalam mendukung penjualan Esyu Footwear di Shopee Mall tentu perlu melakukan strategi promosi dengan melalukan iklan boosting di Shopee Mall dan Instagram ads yang berkolaborasi dengan influencer sebagai key opinion leader untuk meningkatkan brand awareness .
Analisis  TOWS  dilakukan  sebagai  dasar  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor internal dan eksternal terhadap Esyu Footwear dalam perkembangan bisnisnya. Melalui analisis TOWS yang menggunakan perhitungan matriks IFAS (Internal Factor Analysis Summary ) dan EFAS (External Factor Analysis Summary ) dapat diketahui bahwa Esyu Footwear berada pada posisi kuadran 1 yang artinya perlu menggunakan strategi agresif. Strategi  ini  sesuai  dengan  matriks  TOWS  yang  menerapkan  strategi  SO  ( Strengths- Opportunites )  dengan  tetap  mempertahankan  kekuatan  internal  dan  memanfaatkan peluang  yang  masih  sangat  terbuka  luas  yang  terbuka  untuk  terus  maju  dan mengembangkan bisnisnya menjadi lebih besar.
Oleh karena itu, fokus dari penelitian ini adalah menentukan bentuk implementasi strategi  pemasaran  yang  dapat  dilakukan  Esyu  Footwear  untuk  menembus  pasar internasional  melalui  Shopee  Mall  yaitu  menggunakan influencer sebagai key  opinion leader untuk melakukan boosting iklan yang dipromosikan di Shopee Mall dan Instagram ads , melakukan kemitraan di luar negeri dengan menerapkan jalur distribusi reseller , dan memanfaatkan  program  yang  disediakan  oleh  Shopee  itu  sendiri  dengan  mengikuti program Ekspor Shopee Mall.

## 2. Saran
Berdasarkan  permasalahan  yang  teridentifikasi  pada  Esyu  Footwear,  bahwa potensi  akan  pasar  internasional  masih  terbuka  sangat  luas.  Melihat  Shopee  Mall merupakan marketplace yang  sudah  hadir  di  banyak  negara.  Beberapa  di  antaranya adalah  Malaysia,  Singapura,  Filipina,  dan  India  dengan  jumlah  populasi  penduduk muslim  yang  cukup  banyak.  Adapun  saran  pada  penelitian  ini  yang  ditujukkan  untuk Esyu  Footwear  berdasarkan  hasil  analisis  kelemahan  ( weakness )  yang  dimiliki,  yaitu sebagai berikut:
a) Esyu  Footwear telah  memiliki  keunggulan  dalam  aspek produk  dan harga.  Namun, karena target pasar yang tergolong niche market maka perlu berfokus pada promosi secara agresif dengan mengalokasikan dana untuk melakukan boosting iklan baik di Shopee maupun di Instagram ads didukung dengan berkolaborasi bersama influencer muslimah  untuk  meningkatkan brand awareness dan  memberi  pengaruh  dalam keputusan pembelian. Kedua platform tersebut disarankan karena memiliki akses alat pemasaran yang dapat diatur dan ditentukan kepada segmentasi pasar yang akan dituju sesuai  dengan  analisis  STP.  Tidak  lupa,  diperlukan  riset  lebih  mendalam  terkait psikografis dan perilaku target pasar di negara yang akan dituju agar promosi dapat dilakukan dengan memberikan hasil yang efektif.
b) Untuk  mendapatkan lead yang  besar  ketika  melancarkan boosting iklan,  Esyu Footwear perlu melakukan research and development mengenai kemasan konten iklan yang up to date dan menarik agar mendapatkan viralitas yang tinggi, sehingga memicu
calon konsumen untuk tetap menonton iklan tersebut. Dengan membuat konten iklan yang  menarik  dan  menjadikannya  viral  dapat  menambah lead yang  kemudian berpengaruh pada consider calon konsumen untuk membeli produk Esyu Footwear, sehingga dapat meningkatkan hasil closing .
c) Esyu  Footwear  juga  perlu  mengoptimalkan  jalur  distribusi  lainnya  seperti website store dan reseller untuk menembus pasar internasional. Hal ini, memiliki keuntungan pada  masing-masing  jalur  distribusi  yang  saling  melengkapi. Website  store dapat diakses secara online oleh siapa pun dan di mana pun karena bersifat worldwide dan jalur  distribusi reseller dilakukan  secara  organik  untuk  berfokus  pada  penjualan  di pasar lokal, sehingga dengan mengoptimalkan jalur distribusi lainnya dapat membuka pintu-pintu  ke  pasar  yang  lebih  luas  yang  tentu  berpengaruh  pada  peningkatan penjualan Esyu Footwear.
d) Strategi  lain  yang  dapat  dilakukan  adalah  dengan  mencoba  berkolaborasi  dengan merek produk muslim ternama seperti Si.Se.Sa atau Jenahara yang memiliki pengikut dan brand awareness yang lebih besar. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness dan mengembangkan Esyu Footwear sebagai premium muslimah footwear dapat  sejajar  dengan  merek-merek  produk  muslim  premium  lainnya.  Terciptalah cross-selling yang saling menguntungkan satu sama lain.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  T.,  &  Tantri,  F.  (2012).  Manajemen  Pemasaran.  Depok:  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Assauri,  S.  (2010).  Manajemen  Pemasaran:  Dasar,  Konsep  &  Strategi.  Jakarta:  Raja Grafindo Persada.
Jenahara, & Riamiranda. (2014). Fashion friendship. Jakarta: Qultum Media.
Kotler,  P.  (2008).  Manajemen  Pemasaran,  Edisi  Millenium  diterjemahkan  Benyamin Molan. Jakarta: PT. Prehallindo.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2016).  Principles  of  Marketing  Sixteenth  Edition  Global Edition. England: Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Kotler, P., Bowen, J., & Makens, J. (2012). Marketing for Hospitality and Tourism. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Laksana,  M.  F.  (2019).  Praktis  Memahami  Manajemen  Pemasaran.  Depok:  Khalifah Mediatama.
Novianti,  E.  (2019).  Yoga  Arizona  Sebagai  Influencer  Shopee  Salah  Satu  Pilihan  E- Commerce  Indonesia.  In Komunikasi  Budaya  dan  Dokumentasi  Kontemporer. Sumedang: Unpad Press.
Rangkuti, F. (2013). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Satori, D., & Komariah, A. (2011). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Solomon.  (2014).  Consumer  Behaviour:  A  European  Perspective.  United  Kingdom:
Pearson Education.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  (2018).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.  Bandung: Alfabeta.
Sukmadinata,  N.  S.  (2011).  Metode  Penelitian  Pendidikan.  Bandung:  Remaja Rosadakarya.
Sunyoto,  D.  (2012).  Dasar  Dasar  Manajemen  Pemasaran:  Konsep,  Strategi,  dan  Kasus.
Yogyakarta: CAPS.