## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 4(2), Oktober 2019, pp.386-391 Publisher by Program Magister Manajemen Universitas Batanghari DOI 10.33087/jmas.v4i2.123 ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print)

## Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh
Khairul Amri 1 , Marwiyati 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam (UIN) Ar-Raniry, Banda Aceh 2 Correspondence email: khairul.amri@ar-raniry.ac.id
Abstract.  This  study  aims  to  analyze  the  preferences  of  muzakki  paying  zakat  in  Baitul  Mal  Aceh  and  the  differences  in preferences  based  on  socio-demographic  characteristics.  The  study  was  conducted  on  282  muzakki  in  the  city  of  Banda  Aceh. Data collection using a questionnaire and then the data were analyzed using descriptive statistics average method and inference statistics  Mann-Whitney  test  method.  The  study  found  that  the  most  determines  of  muzakki  preference  in  paying  zakat  through Baitul Mal is the muzakki social environment, followed by Baitul Mal services quality, understanding of zakat management by the institution  and  the  ease  of  reaching  the  Baitul  Mal  location.  Mann-Whitney  Test  different  test  results  indicate  that  muzakki preferences differ significantly by sex, occupation, and income per month, but not significantly based on age, marital status, and education level.

## Keywords : Zakat, Muzakki Preference, Mann-Whitney Test

## PENDAHULUAN
Pembayaran  zakat  merupakan  suatu  kewajiban,  memiliki  peraturan  dan  ketentuan  yang  telah ditetapkan,  dan  ditujukan  kepada  pihak-pihak  tertentu  yang  memenuhi  syarat.  Dalam  konsep  Islam, pemerintah  dapat  melakukan  suatu  aturan  yang  mendorong  untuk  memberikan  bantuan  kepada  kelompok yang  membutuhkan  berupa  zakat  yang  berfungsi  untuk  memberikan  bantan  sosial  bagi  masyarakat.  Atas dasar itu, berdirinya lembaga zakat seperti halnya Baitul Mal di Aceh merupakan salah satu langkah konkrit pemerintah daerah untuk melembagakan pengelolaan zakat. Melalui Baitul Mal diharapkan penerimaan dana zakat lebih mudah untuk dikelola, sehingga penyaluran zakat kepada masyarakat miskin lebih terkoordinir dengan baik. Hal ini diharapkan dapat memudahkan pemerintah daerah dalam mengoptimalkan penggunaan dana  zakat  untuk meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  miskin.  Penerimaan  dana  zakat  oleh  Baitul  Mal tentunya  tidak  terlepas  dari  tingkat  kesadaran  masyarakat  yang  dalam  hal  ini  adalah  para muzakki untuk membayarkan  zakat  mereka  melalui  lembaga  tersebut.  Kenyataan  menunjukkan  bahwa  tidak  semua  wajib zakat memanfaatkan Baitul Mal untuk membayar zakat.Sebagian di antara mereka justru lebih tertarik untuk menyalurkan zakat langsung ke para mustahik zakat yang mereka pilih. Bahkan juga ada di antara muzakki yang membayarkan zakat melalui lembaga perantara seperti halnya Rumah Zakat dan lembaga lainnya yang juga bergerak dalam bidang yang sama.
Adanya perbedaan perilaku muzakki dalam memilih saluran pembayaran zakat seperti dijelaskan di atas kiranya akan terus menjadi persoalan serius ketika pemerintah daerah menginginkan agar pengelolaan dana zakat dapat dilakukan secara lebih terarah. Sebab, penyaluran dana zakat kepada kelompok mustahik tertentu oleh baitul mal bisa saja tumpang tindih dengan penyaluran zakat oleh individu atau pun lembaga lain selain baitul mal. Karena itu, idealnya pembayaran dana zakat oleh muzakki dilakukan secara satu pintu yakni melalui Baitul Mal. Pemahaman perilaku muzakki dalam membayar zakat melalui Baitul Mal adalah sesuatu hal sangat penting bagi pemerintah daerah terutama lembaga pengelola zakat. Paling tidak dengan memahami  perilaku  masyarakat  dalam  membayar  zakat  dapat  diperoleh  informasi  empiris  sebagai  dasar pertimbangan penting dalam menyusun kebijakan sosial zakat di masa yang akan datang. Dengan kata lain, Baitul Mal sebagai lembaga pengelola zakat harus mengambil kebijakan yang berorientasi pada peningkatan minat  muzakki  untuk  membayar  zakat  melalui  lembaga  tersebut.  Kebijakan  dimaksud  hanya  akan  dapat dilakukan  ketika  baitul  memiliki  bukti  empiris  tentang  faktor-faktor  pembentuk  perilaku  atau  preferensi muzakki dalam memilih Baitul Mal Aceh dalam membayar zakat.
Hingga saat ini terdapat beberapa kajian yang berkaitan dengan perilaku muzakki membayar zakat. Idris et al. (2012) dalam kajian mereka tentang kepatuhan membayar zakat di Malaysia menemukan bahwa religiusitas  atau  tingkat  pemahaman agama  merupakan  faktor  penentu  bagi  kepatuhan  muzakki  membayar zakat.  Selanjutnya  Triyawan  &  Aisyah  (2016)  dalam  kajian  mereka  tentang  perilaku  muzakki  membayar zakat di Baznas menyimpulkan bahwa kepercayaan, regulasi dan produk Baznas secara parsial dan simultan
Khairul Amri dan Marwiyati, Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh
berpengaruh  terhadap  kepentingan  muzakki  membayar  zakat  di  Baznas.  Berbeda  dengan  kedua  penelitian tersebut, penelitian ini mengkaji tentang preferensi muzakki membayar zakat melalui Baitul Mal Aceh.Hasil penelitian tidak hanya mengungkapkan model preferensi muzakki dalam membayar zakat, tetapi juga dapat memberikan bukti empiris tentang perbedaan preferensi muzakki berdasarkan sejumlah karakteristik sosial demografi seperti pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan lain sebagainya.Sehingga temuan penelitian dapat berguna untuk pengambilan kebijakan oleh manajemen Baitul Mal sebagai pengelola zakat di Aceh.

## Kajian Teori dan Penelitian Terkait
Minat membayar zakat dapat diartikan sebagai kesadaran membayar  zakat sesuai dengan ketentuan syariat, seperti nishab, haul, serta cara mengeluarkannya secara benar (melalui amil) merupakan bentuk dan perwujudan  kepatuhan  muzakki  terhadap  perintah  zakat  (Bachmid,  2012).  Bentuk  dan  perwujudan kepatuhan  merupakan  penggambaran  dari  perilaku  muzakki  dalam  membayar  zakat,  yang  banyak dipengaruhi  oleh  tingkat  keyakinan,  pemahaman,  kecenderungan  dan  minat  yang  dimilki  oleh  muzakki. Keputusan muzakki dalam membayar zakat pada lembaga zakat seperti halnya Baitul Mal misalnya, terkait dengan beberapa faktor diantaranya religiusitas atau pemahaman agama (Idris et al., 2012); sikap dan norma subjektif  (Alpriyamah  dan  Adityawarman,  2017);  kepercayaan  dan  regulasi  (Triyawan  dan  Aisyah,  2016); pengetahuan, sikap terhadap pentingnya zakat, religiusitas atau pemahaman agama, motivasi dan pendapatan (Sedjati  et  al.,  2018).  Preferensi  dapat  diartikan  sebagai  pilihan  atau  penilaian  yang  dibuat  seseorang berdasarkan pemeringkatan terhadap produk dan jasa sebagai alternatif pilihan yang tersedia (Koo, Tao, & Yeung,  1999).  Preferensi  seseorang  dalam  kaitannya  dengan  objek  tertentu  berkaitan  dengan kecenderungannya memilih atau tidak memilih objek tersebut yang didasarkan pada sejumlah pertimbangan yang  dibuatnya.  Preferensi  muzakki  dalam  menyalurkan  dana  zakat  misalnya,  sangat  bervariasi,  karena setiap muzakki memiliki keinginan dan pilihan yang berbeda-beda. Namun secara umum, tingkat preferensi muzakki  tersebut  dapat  diperoleh  berdasarkan  faktor-faktor  (internal  dan  eksternal)  yang  menjadi  dasar pertimbangan pemilihan tempat penyaluran dana zakat. Kajian mengenai perilaku muzakki dalam membayar zakat  telah  dilakukan  oleh  peneliti-peneliti  sebelumnya.  Idris  et  al.  (2012)  dalam  penelitian  mereka mengenai kepatuhan membayar zakat di Malaysia menyimpulkan bahwa religiusitas merupakan determinan penting  kepatuhan  membayar  zakat.  Penelitian  Triyawan  dan  Aisyah  (2016)  berkaitan  dengan  perilaku membayar  zakat  di  Yogyakarta  menemukan  bahwa  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat  muzakki membayar zakat di Baznas Yogyakarta adalah kepercayaan terhadap lembaga tersebut serta regulasi terkait pembayaran zakat. Selanjutnya penelitian Alpriyamah dan Adityawarman (2017) menyajikan bukti empiris bahwa perilaku/kepatuhan muzakki dalam membayar zakat terkait dengan sikap, norma subjektif dan intensi berperilaku  ( behavioral  intention ).  Penelitian  terbaru  yang  mengkaji  tentang  perilaku  muzakki  membayar zakat dilakukan oleh Sedjati et al. (2018) di Jakarta yang menyimpulkan bahwa perilaku muzakki membayar zakat  secara  signifikan  dipengaruhi  oleh  pengetahuan,  sikap  terhadap  pentingnya  zakat,  religiusitas  atau pemahaman agama, motivasi dan pendapatan muzakki.

## Kerangka Pemikiran
Perilaku muzakki dalam membayar zakat tentunya terkait dengan beberapa faktor. Kendatipun zakat merupakan  kewajiban  bagi  setiap  muslim  yang  telah  memenuhi  syarat  sebagai  wajib  zakat,  namun  dalam membayar zakat mereka dihadapi pada beberapa pilihan. Pilihan tersebut tidak hanya terkait dengan pilihan terhadap  mustahik  zakat,  waktu  pembayaran  zakat  dan  lain  sebagainya,  tetapi  lebih  penting  lagi  pilihan mengenai  penyaluran  zakat  tersebut  (secara  langsung  ke  mustahik  yang  diinginkan  atau  melalui  lembaga pengelola zakat). Keputusan muzakki dalam memilih Baitul Mal sebagai tempat membayarkan dana zakat tentunya  terkait  berbagai  faktor  seperti  kepercayaan  terhadap  lembaga  tersebut,  kemudahan  menjangkau lokasi,  pelayanan  (kemudahan  membayar),  pemahaman  terhadap  pengelolaan  zakat,  pemahaman  agama (religiusitas),  informasi  publik  dan  lingkungan  muzakki  itu  sendiri.  Lingkungan  yang  dimaksudkan  dalam hal ini dapat berupa kelompok referensi bagi muzakki ketika mereka ingin membayarkan zakat. Keseluruhan faktor-faktor  tersebut  dapat  dipandang  sebagai  preferensi  bagi  keputusan  muzakki  dalam  memanfaatkan Baitul Mal sebagai tempat membayar zakat.
Perbedaan kepercayaan muzakki terhadap Baitul Mal sebagai lembaga pengelola zakat diperkirakan dapat berdampak pada perilaku mereka dalam membayar zakat pada lemaga tersebut. Demikian pula halnya
Khairul Amri dan Marwiyati, Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh
dengan  perbedaan  persepsi  muzakki  terhadap  kemudahan  menjangkau  lokasi  dan  kemudahan  pelayanan Baitul  Mal,  perbedaan  pemahaman  tentang  pengelolaan  zakat,  pemahaman  agama,  informasi  publik  dan lingkungan  muzakki  juga  dapat  menjadi  determinan  penting  keputusan  mereka  membayar  zakat  pada lembaga  pengelola  zakat  tersebut.  Karakteristik  seseorang  mempengaruhi  pembentukan  preferensi  karena memiliki  cara  dan  kemampuan  yang  berbeda  dalam  membentuk  persepsi.  Informasi  apa  yang  diinginkan, bagaimana  menginter  pretasikan  informasi  tersebut  dan  informasi  apa  yang  diingat,  tergantung  dari karakteristik  individu,  seperti  tingkat  pendidikan,  umur,  jenis  kelamin,  keperibadian  dan  lain-lain (Simamora,  2004:188).  Karakteristik  sosial  demografi  muzakki  terutama  latar  belakang  pendidikan, pendapatan  dan  pekerjaan  juga  akan  dapat  menjadi  pembeda  pandangan  mereka  terhadap  pentingnya membayar zakat melalui Baitul Mal.

## METODE
Populasi penelitian adalah masyarakat muslim di Kota Banda Aceh yang sudah memiliki kewajiban membayar  zakat.    Sampel  penelitian  sebanyak  282  orang  muzakki  yang  diambil secara random  sampling . Mereka berasal dari berbagai latar belakang pendidikan dan pekerjaan. Preferensi muzakki dalam membayar zakat pada Baitul Mal yang meliputi kepercayaan pada Baitul Mal, lokasi Baitul Mal, pelayanan/kemudahan membayar,  pemahaman  terhadap  pengelolaan  zakat,  pemahaman  agama,  informasi  publik  dan  lingkungan muzakki.  Selain  itu,  sesuai  dengan  tujuan  penelitian,  karakteristik  sosial  demografis  yang  meliputi  jenis kelamin, usia, status perkawinan, tingkat pendidikan, pekerjaan dan pendapatan juga merupakan operasional variabel.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  mengedarkan  kuesioner  yang  berisi  pernyataan/pernyataan yang  berhubungan  dengan  operasional  variabel.  Masing-masing  pernyataan  disediakan  alternatif  pilihan jawaban dalam bentuk tingkat kesetujuan  yang diberikan skor menurut skala Likert 1-5. Penggunaan skala tersebut  dalam  memberikan  skor  atau  bobot  terhadap  alternatif  pilihan  jawaban  kuesioner  penelitian  yang bertujuan  untuk  mengukur  persepsi  atau  penilaian  terhadap  suatu  pernyataan  telah  umum  dilakukan  oleh sejumlah  peneliti  (Amri  &  Surya,  2013;  Amri  et  al.,  2018).  Muzakki  diminta  untuk  memberikan  respon terhadap masing-masing pernyataan terkait dengan memilih salah satu alternatif pilihan jawaban yang paling cocok. Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari statistik deskriptif dan  statistik  infrensial.Statistik  deskripsi  yang  digunakan  adalah  metode  rata-rata.  Selanjutnya  statistik inferensi yang digunakan adalah uji beda metode Mann-Whitney ( U-Test ).

## HASIL
Preferensi  muzakki membayar zakat melalui Baitul Mal didekati dengan penilaian mereka terhadap tujuh faktor terdiri dari kepercayaan terhadap lembaga tersebut, kemudahan menjangkau lokasi, pelayanan, pemahaman terhadap pengelolaan zakat, pemahaman agama (religiusitas), informasi publik dan lingkungan muzakki. Berdasarkan hasil pengolahan data, diantara tujuh faktor tersebut, lingkungan muzakki merupakan preferensi yang sangat menentukan bila dibandingkan dengan indikator lain. Hal ini disebabkan nilai rerata skor  tingkat  kesetujuan  responden  terhadap  tiga  indikator  yang  berkaitan  dengan  faktor  tersebut  sebesar 4,021  lebih  besar  bila  dibandingkan  dengan  6  (enam)  faktor  lainnya.  Dengan  demikian  berarti kecenderungan  atau  preferensi  utama  muzakki  membayar  zakat  melalui  Baitul  Mal  di  kota  Banda  Aceh adalah  faktor  lingkungan  muzakki  itu  sendiri.  Pada  umumnya  keputusan  mereka  untuk  membayar  zakat melalui lembaga tersebut tidak terlepas dari informasi yang mereka peroleh dari lingkungan. Ketika keluarga atau pun rekan kerja mereka membayar zakat melalui lembaga tersebut, maka informasi tersebut juga dapat menimbulkan minat mereka untuk membayar zakat melalui Baitul Mal. Tabel 1 memperlihatkan nilai rerata skor tingkat kesetujuan muzakki terhadap pernyataan yang berhubungan dengan tujuh faktor penting sebagai tolok ukur preferensi mereka membayar zakat melalui Baitul Mal.
Khairul Amri dan Marwiyati, Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh

## Tabel 1.
Deskripsi Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal.
No Preferensi Muzakki Nilai RerataSkor Keterangan Preferensi 1 Kepercayaan 3,865  Preferensi utama yang menentukan diantara semua preferensi adalah lingkungan muzakki, kemudian diikuti oleh pelayanan Baitul Mal, pemahaman terhadap pengelolaan zakat oleh lembaga tersebut serta kemudahan menjangkau lokasi Baitul Mal. 2 Kemudahan menjangkau lokasi 3,940 3 Pelayanan 3,947 4 Pemahaman terhadap pengelolaan zakat 3,940 5 Pemahaman agama (religiusitas) 3,922 6 Informasi publik 3,897 7 Lingkungan muzakki 4,021

## Sumber: Data Olahan
Setelah faktor lingkungan  muzakki sebagai preferensi utama dalam membayar  zakat melalui Baitul Mal,  faktor  berikutnya  adalah  pelayanan  lembaga  tersebut  dengan  nilai  rata-rata  skor  sebesar  3,947. Kemudian  menyusul    kemudahan  menjangkau  lokasi/kantor  baitul  mal  dan  pemahaman  muzakki  tentang pengelolaan  zakat  oleh  lembaga  tersebut  diurutan  kedua  dan  ketiga  dengan  nilai  rata-rata  skor  masing- masing sebesar 3,940. Selanjutnya pemahaman agama dan informasi publik berada pada urutan kelima dan keenam  dengan  nilai  rata-rata  skor  masing-masing  sebesar  3,922  dan  3,897.  Pengujian  apakah  preferensi muzakki laki-laki berbeda dengan preferensi muzakki perempuan dalam membayar zakat melalui Baitul Mal menunjukkan nilai Z hitung sebesar  -2,141.Pengujian dilakukan untuk dua sisi yang berarti adalah sisi kiri dan  sisi  kanan  sehingga  (dalam  hal  ini  nilai  negatif  diabaikan  karena  pengujian  dilakukan  dua  sisi).  Nilai kritis  Z  untuk  tes  dua  sisi  pada  signifikansi  5%  atau  tingkat  keyakinan  sebesar  95  persen  menunjukkan angka sebesar 1,96. Karena nilai Z hitung > Z tabel (-2,141 > 1,96) maka dapat diartikan bahwa preferensi kedua kelompok muzakki (laki-laki dan perempuan) berbeda secara signifikan. Dengan kata lain, perbedaan jenis  kelamin  menyebabkan  adanya  perbedaan  preferensi  dalam  memilih  baitul  mal  sebagai  tempat membayar zakat.
Selanjutnya  untuk  karakteristik  umur,  muzakki  hanya  dikelompokkan  dalam  dua  kelompok  umur yaitu  dibawah  35  tahun  dan  di  atas  35  tahun.Hal  ini  disebabkan  uji  Mann-Whitney  Test  hanya  bisa digunakan  untuk  membedakan  dua  jenis  kelompok  data.  Hasil  pengujian  menunjukkan  nilai  Z  hitung sebesar  -0,464  lebih  kecil  bila  dibandingkan  dengan  nilai  kritis  Z  untuk  tes  dua  sisi  pada  signifikansi  5% atau  tingkat  keyakinan  sebesar  95  persen  (-0,464  <  1,96)  juga  dapat  diartikan  bahwa  preferensi  muzakki dengan  usia  di atas  35  tahun  tidak  berbeda  signifikan  dengan  preferensi  muzakki dengan  usia  dibawah  35 tahun.  Artinya  preferensi  muzakki  membayar  zakat  melalui  baitul  mal  di  kota  Banda  Aceh  tidak  berbeda antara mereka dengan usia di atas 35 tahun dengan mereka dengan usia dibawah 35 tahun.
Selanjutnya uji beda apakah perbedaan status perkawinan dapat menyebabkan perbedaan preferensi muzakki  menunjukkan  nilai  Z  hitung  sebesar  -0,936.  Angka  ini  juga lebih  kecil  bila  dibandingkan  dengan harga kritis Z untuk tes dua sisi pada signifikansi 5% atau tingkat keyakinan sebesar 95 persen sebesar 1,96 (-0,936 < 1,96). Dengan demikian dapat diartikan bahwa perbedaan status perkawinan tidak menimbulkan perbedaan  preferensi  preferensi  muzakki.  Dengan  kata  lain,  preferensi  muzakki  membayar  zakat  melalui Baitul Mal tidak berbeda signifikan antara mereka yang sudah dan belum menikah. Karakteristik responden selanjutnya  tingkat  pendidikan.Dalam  hal  ini  muzakki  hanya  dikelompokkan  dalam  2  kelompok  tingkat pendidikan,  yaitu  mereka  dengan  latar  belakang  pendidikan  perguruan  tinggi  dan  mereka  dengan  latar belakang  pendidikan  bukan  perguruan  tinggi.  Hasil  pengujian  uji  beda  rata-rata  dengan  peralatan  statistik Mann-Whitney Test menunjukkan nilai Z hitung sebesar -1,163. Angka ini lebih kecil dari kritis Z untuk tes dua  sisi  pada  signifikansi  5%,  sehingga  dapat  diartikan  bahwa  tidak  terdapat  perbedaan  preferensi  antara muzakki  yang  memiliki  latar  belakang  perguruan  tinggi  dengan  muzakki  yang  berasal  dari  latar  belakang pendidikan  bukan  perguruan  tinggi.  Untuk  lebih  jelasnya  mengenai  hasil  pengujian  uji  beda  rata-rata preferensi muzakki dalam membayar zakat melalui Baitul Mal di kota Banda Aceh berdasarkan karakteristik sosial demografis dapat dilihat Tabel 2.
Khairul Amri dan Marwiyati, Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh

## Tabel 2.
Hasil Uji Beda Rata-rata preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal Berdasarkan Karakteristik Sosial
Demografi Karakteristik Sosial Demografi Nilai Z hitung Sig Harga Kritis Z (Z tabel) Keterangan Jenis Kelamin - Laki-laki - Perempuan -2,141 0,032 1,960 Berbedasignifikan Usia - < 35 tahun - > 35 tahun -0,464 0,643 1,960 Tidak berbeda signifikan Status Perkawinan - Menikah - Belum menikah -0,936 0,349 1,960 Tidak berbeda signifikan Tingkat Pendidikan - Perguruan tinggi - Bukan perguruan tinggi -1,163 0,245 1,960 Tidak berbeda signifikan Pekerjaan - Wirausahawan/Pengusaha - Bukan Wirausahawan/ Pengusaha -3,769 0,000 1,960 Berbeda signifikan Pendapatan rata-rata perbulan - < Rp 5.000.000 - > Rp 5.000.000 -4,197 0,000 1,960 Berbeda signifikan

## Sumber:  Data olahan
Selanjutnya  dalam  pengujian  statistik  muzakki  dibedakan  dalam  dua  kelompok  pekerjaan  yaitu pengusaha/wiraswastawan  dan  bukan  pengusaha/wiraswastawan.Hasil  pengujian  menunjukkan  nilai  Z hitung sebesar -3,769 (dalam hal ini nilai negatif diabaikan karena pengujian dilakukan dua sisi).Angka ini lebih besar bila dibandingkan dengan nilai Z tabel sebesar 1,960.Dengan demikian dapat diartikan terdapat perbedaan  preferensi  muzakki  membayar  zakat  melalui  Baitul  Mal  berdasarkan  jenis  pekerjaan  yang ditekuni.  Dengan  kata  lain,  muzakki  dengan  pekerjaan  sebagai  pengusaha/wiraswasta  memiliki  preferensi yang  berbeda  dalam  membayar  zakat  pada  lembaga  tersebut  bila  dibandingkan  dengan  muzakki  dengan pekerjaan  bukan  pengusaha/wiraswasta.  Berdasarkan  Tabel  2  di  atas  juga  dapat  dilihat  bahwa  preferensi muzakat dalam membayar  zakat melalui Baitul Mal di kota Banda Aceh uga berbeda pendapatan rata-rata per bulan. Preferensi muzakki yang memiliki pendapatan rata-rata relatif besar yaitu di atas  dan dibawah Rp 5.000.000  per  bulan  menyalurkan  zakat  melalui  lembaga  tersebut  berbeda  signifikan  dengan  preferensi muzakki dengan pendapatan rata-rata di bawah Rp5.000.000 per bulan.

## SIMPULAN
Mengacu  pada  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  preferensi  muzakki  membayar  zakat melalui  Baitul  Mal  di  kota  Banda  Aceh  relatif  berbeda  satu  sama  lain.  Preferensi  yang  paling  dominan mendorong  mereka  membayar  zakat  melalui  lembaga  tersebut  lingkungan  muzakki  itu  sendiri,  kemudian diikuti oleh pelayanan Baitul Mal, pemahaman terhadap pengelolaan zakat oleh  Baitul Mal persepsi mereka tentang  kemudahan  menjangkau  lokasi  Baitul  Mal.  Hasil  pengujian  statistik  menyimpulkan  bahwa preferensi  muzakki  berbeda  signifikan  berdasarkan  jenis  kelamin,  pekerjaan  dan  pendapatan  per  bulan, tetapi  tidak  signifikan  berdasarkan  tingkatan  usia,  status  perkawinan  dan  dan  tingkat  pendidikan. Berdasarkan  kesimpulan  tersebut,  maka  rekomendasi  utama  penelitian  ini  adalah  Baitul  Mal  sebagai lembaga pengelola zakat di Kota Banda Aceh dipandang perlu meningkatkan intensitas sosialisasi lembaga tersebut  kepada  seluruh  lapisan  masyarakat.  Upaya  sosialisasi  sebaiknya  juga  seiring  dengan  upaya peningkatan pemahaman masyarakat tentang pengelolaan zakat oleh lembaga tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Amri, K., & Surya, J. 2013. Kajian Perilaku Mahasiswa Dalam Menggunakan Internet Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), Jurnal Penelitian Pos dan Informatika 3 (1), 67-80. Amri,  K., Qurratul’aini, I., & Julianty. 2018. Preferensi Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Bank  Aceh Syariah di Kota Banda Aceh, Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis 9(1), 31-41.
Khairul Amri dan Marwiyati, Preferensi Muzakki Membayar Zakat Melalui Baitul Mal: Studi Empiris di Kota Banda Aceh
Alpriyamah,  Q.  U.,  &  Adityawarman,  2017.Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Perilaku Kepatuhan (Compliance Behavior) Pembayaran Zakat Perdagangan (Studi Kasus Pengusaha Muslim Batik di Kota Pekalongan Tahun 2017), Diponegoro Journal of Accounting , (6)3, 1-13.
Bachmid,  G.  2012  Perilaku  Muzakki  dalam  Membayar  Zakat  Mal  (Studi  Fenomenologi  Pengalaman Muzakki Kota Kendari, Jurnal Aplikasi Manajemen , 10(2),425-436.
Idris,  K. M.,  Bidin, Z., & Saad, R.  A. J.  2012. Islamic Religiosity Measurement and Its Relationship with Business Income Zakat Compliance Behavior, Jurnal Pengurusan 34, 3 – 10.
Koo,  L.C.,  Tao,  F.  K.  C.,  &  Yeung,  J.  H.  C.  1999.  Preferential  Segmentation  of  Restaurant  Attributes through  Conjoint  Analysis. International  Journal  of  Contemporary  Hospitality  Management ,  11/5: 242-250.
Sedjati,  D.  P.,  Basri,  Y.  Z.,  &  Hasanah,  U.  2018.  Analysis  of  Factors  Affecting  the  Payment  of  Zakat  in Special Capital Region (DKI) of Jakarta, International Journal of Islamic Business & Management , 2(1), 24-34.
Simamora, B. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen , Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Triyawan, A., & Aisyah, S. 2016. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Muzakki Membayar Zakat di BAZNAS Yogyakarta, Islamic Economics Journal , 2(1), 53-69.