PENGARUH EXTRINSIC MOTIVATION, ABSORPTIVE CAPACITY, CHANNEL RICHNESS
DAN LEVEL OF IT USAGE TERHADAP SIKAP INDIVIDU ATAS PERILAKU SHARING KNOWLEDGE .

## Kurniawati Mutmainah.,S.E.,M.Si.
Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jateng di Wonosobo

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  motivasi  ekstrinsik,  daya  serap,  kekayaan saluran  dan  tingkat  penggunaan  TI  pada  sikap  individu  terhadap  perilaku  berbagi  pengetahuan. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa informatika Negeri Semarang rekayasa University dan Universitas Diponegoro. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode survei. Sampel diambil secara purposive sampling dengan mengambil responden yang akan digunakan sebagai sampel dari 135 mahasiswa. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier  berganda.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  motivasi  ekstrinsik  tidak memiliki pengaruh pada sikap individu terhadap perilaku berbagi pengetahuan. Sedangkan daya serap variabel, kekayaan saluran, dan tingkat penggunaan TI memiliki pengaruh positif pada sikap individu terhadap perilaku berbagi pengetahuan.
Kata kunci : motivasi  ekstrinsik,  daya  serap,  kekayaan  saluran,  tingkat  penggunaan  itu,  berbagi pengetahuan

## Abstract
This  study  aims  to  examine  the  effect  of  extrinsic  motivation,  absorptive  capacity,  channel richness and level of IT usage on individual attitudes towards knowledge sharing behavior. Respondents in this study were students of informatics engineering Semarang State University and the University of Diponegoro.  Methods  of  data  collection  in  this  study  using  survey  methods.  Samples  were  taken  by purposive sampling by taking the respondent to be used as a sample of 135 students. Analysis tools used in this study is multiple linear regression. The  results  of  this  study  indicate  that  variables  extrinsic motivation does not have an influence on individual attitudes on knowledge sharing behavior. While the variable absorptive capacity, channel richness, and the level of IT usage has a positive influence on individual attitudes on knowledge sharing behavior.
Key word : extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness , level of it usage , sharing knowledge

## Pendahuluan
Teknologi  informasi  telah  menjadi  bagian  yang  tak  terpisahkan  dan  merupakan  salah  satu kebutuhan yang sangat penting bagi individu atau sebuah organisasi dalam memberikan nilai tambah atau keuntungan kompetitif. Informasi yang berkualitas ditentukan oleh kemampuannya yang akurat, tepat waktu dan relevan. Pada era perkembangan teknologi dan sistem informasi yang demikian cepat, saat ini memungkinkan pembagian informasi khususnya pengetahuan yang makin efektif. Untuk tujuan kelangsungan usaha, suatu organisasi atau perusahaan harus mampu bersaing dalam mengumpulkan dan
memanfaatkan informasi yang ada baik dari pihak intern maupun ekstern perusahaan (Eliada, 2008). Perkembangan teknologi informasi memang memainkan peranan yang penting dalam konsep sharing knowledge .  Hampir  semua  aktivitas  kehidupan  manusia  akan  diwarnai  oleh  penguasaan  teknologi informasi, sehingga jika berbicara mengenai sharing knowledge tidak lepas dari pengelolaan informasi.
Sharing knowledge adalah pengumpulan dari semua knowledge yang ada dari kelompok, tim, divisi  dan  unit  bisnis,  dengan  tujuan  untuk  menghasilkan  nilai  tambah  bagi  perusahaan. Sharing knowledge merupakan pendekatan yang efektif untuk mencapai keuntungan kompetitif yang diperoleh dari pemeliharaan organsisasi (Liebowitz, 2003; Song, 2002). Sharing knowledge dari seorang individu atas sistem informasi atau teknologi informasi, semakin lama akan dapat memberikan pembaharuan bagi keseluruhan knowledge suatu  organisasi,  yang  pada  gilirannya  akan  memberikan  karakteristik organisasi yang unik bagi perusahaan pesaingnya dan selanjutnya dapat meningkatkan kinerja (Cohen, 1990; Feng et al ., 2004; Gottschalk dan Khandelwal, 2002; Nelson dan Cooprider, 1996). Untuk dapat mencapai sharing knowledge yang efektif tidaklah mudah (Szulanski, 1995). Sulit bagi individu untuk melakukan  aktivitas sharing  knowledge selama  mereka  bekerja  kecuali  jika  mereka  menemukan aktivitas tersebut cukup berguna dan menguntungkan. Kesulitan terbesar dari pengaturan knowledge adalah untuk mengubah perilaku dari orang-orang (Ruggles, 1998).
Kegiatan sharing  knowledge dapat  berupa  diskusi  dalam  rapat,  forum  diskusi, training , pembentukan komunitas praktek, bahkan surat, e-mail , telepon, sms, mengobrol di lapangan tenis atau lari  sehat. Sharing  knowledge seperti workshop ,  seminar, town  meeting dan  sesi  mentoring  dapat memperbaiki kinerja organisasi. Szulanski (1995) menyatakan bahwa seandainya knowledge menyebar dengan baik di dalam organisasi maka knowledge tersebut juga dapat bermanfaat dalam meningkatkan kinerja organisasi. Organisasi yang tidak menguasai knowledge tidak akan dapat memberi layanan yang efektif dan kinerja akan menurun.
Dalam  kegiatan sharing  knowledge,  extrinsic  motivation merupakan  sebuah  kinerja  dari aktifitas  yang  dilakukan  dimana  aktifitas  tersebut  dapat  menjadi  suatu  alat  untuk  mencapai  sasaran dalam  kegiatan sharing  knowledge tersebut. Extrinsic  motivation mencerminkan  strategi  insentif organisasi  untuk  perilaku sharing  knowledge .  Menurut  Deci  dan  Ryan  (1987),  motivasi  ekstrinsik merupakan  dorongan  dari  seseorang  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Motivasi  ekstrinsik  dipahami sebagai  suatu  variabel  pada  level  organisasi  sebagai  suatu  strategi  mengenai reward eksternal  atau penghukuman untuk perilaku tertentu yang harus dibentuk dan diterapkan pada level organisasional. Individu  yang  termotivasi  secara  ekstrinsik  cenderung  untuk  menghasilkan stereotyped  works dan kemampuan pembelajaran yang kian lama semakin rendah.
Absorptive  capacity juga  diperlukan  dalam  aktifitas sharing  knowledge untuk  menyebarkan pengetahuan  diantara  unit  yang  berbeda  dan  mencegah  kerugian  suatu  kelompok  atau  organisasi. Pengetahuan  merupakan  sebuah  dasar  atau  pondasi  untuk  belajar  bagi  suatu  individu  maupun  suatu organisasi untuk menyerap pengetahuan tersebut. Absorptive capacity seseorang adalah kemampuan yang  bukan  hanya  ditujukan  untuk  memperoleh  dan  mengasimilasi  tapi  juga  untuk  menggunakan knowledge (Cohen dan Levinthal, 1990). Dan menggambarkan sebuah kemampuan daya serap sebagai organisasi  untuk  mengenali  informasi  eksternal  yang  baru,  berasimilasi,  dan  menerapkannya  untuk tujuan komersial.
Selain absorptive capacity , channel richness juga dapat menunjang keberhasilan dalam aktifitas sharing knowledge. Channel richness digunakan sebagai media komunikasi yang dipakai sebagai sarana penghubung dari informasi baik secara verbal maupun non verbal. Penyelenggaraan sharing knowledge dapat  dilakukan  melalui  beberapa channel yang  bertindak  sebagai  penghubung  antara  partner  dari pembagian  dan  memfasilitasi  transfer knowledge dari  sumber  ke  target. Channel  richness
mengindikasikan  keberadaan  dan  ketersediaan  dari  pendekatan  yang  beragam  untuk  pembagian knowledge antara individu (Holtham dan Courtney, 1998).
Berdasarkan Theory of Reasoned Action (Fishbein dan Ajzen, 1975; Korzaan, 2003), perhatian dari seorang individu untuk melakukan suatu perilaku tertentu dengan perilaku sesungguhnya dapat ditentukan oleh bagaimana mereka menanggapi perilaku tersebut. Individu dapat melakukan tindakan yang berbeda saat diberi perubahan atas sikap keperilakuan. Individu akan cenderung melakukan suatu perilaku bila dipengaruhi sikap yang positif, dan sebaliknya akan tidak melakukan suatu perilaku bila dipengaruhi  sikap  yang  negatif.  Berdasarkan  teori  ini,  pada  konteks sharing  knowledge ,  dapat diharapkan bahwa individu yang dihubungkan dengan sistem informasi atau teknologi informasi dapat menunjukkan  perilaku sharing  knowledge yang  lebih  bila  mereka  melakukan  sikap  positif  terhadap sharing knowledge .
Penelitian tentang sharing knowledge behavior ini telah dilakukan sebelumnya oleh Bock dan Kim (2002), Kwok dan Gao (2006), Eliada Herwiyanti (2008).
Berdasarkan  latar  belakang  permasalahan  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya  maka  rumusan masalah penelitian ini sebagai berikut :
1. Apakah extrinsic  motivation berpengaruh  terhadap  sikap  individu  atas  perilaku sharing knowledge ?
2. Apakah absorptive  capacity berpengaruh  terhadap  sikap  individu  atas  perilaku sharing knowledge ?
3. Apakah channel richness berpengaruh terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge ? 4. Apakah level of IT usage berpengaruh terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge ?
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk membuktikan pengaruh extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness, level of IT usage terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .

## Tinjauan Pustaka

## Extrinsic Motivation
Berdasarkan  teori  motivasi,  motivasi  dapat  dikelompokkan  menjadi  dua  yaitu extrinsic motivation dan intrinsic motivation (Vallerand, 1992). Teori motivasi mengasumsikan bahwa perilaku individu  ditujukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  mencapai  tujuan  tertentu. Extrinsic  motivation adalah  dorongan  seseorang  untuk  mencapai  tujuan  tertentu  (penghargaan)  misal  peningkatan  tugas, upah, promosi, dll. (Deci dan Ryan, 1987).
Extrinsic  motivation dapat  dikatakan  sebagai  kinerja  aktivitas  dimana  aktivitas  tersebut dirasakan  dapat  menjadi  alat  untuk  mencapai outcome yang  berbeda  nilai. Extrinsic  motivation mencerminkan strategi insentif organisasi untuk perilaku sharing knowledge . Istilah motivasi ekstrinsik menunjuk pada kinerja dari aktivitas yang dilakukan untuk mencapai beberapa konsekuensi. Luasnya tindakan  yang  dilakukan  tidak  dapat  dipisahkan  dari  tindakan  yang  dilakukan  diluar  aktivitas  untuk mencapai sasaran. Tindakan tersebut dikaitkan pada satu hal yang tidak sekadar hanya untuk mencapai tujuan itu sendiri (Deci, 1999; Kruglanski, 1978; Ryan danDeci, 2000; Vallerand dan Bissonnette, 1992). Perilaku  yang  termotivasi  secara  ekstrinsik  tidak  akan  muncul  secara  spontan  dan  kemudian  akan menjadi masukan melalui suatu permintaan atau melalui beberapa konsekuensi yang teradministrasi secara eksternal seperti tanda terima atas suatu reward atau penghindaran dari hukuman.

## Absorptive Capacity
Cohen  dan  Levinthal  (1990)  menggambarkan  sebagai  sebuah  kemampuan  daya  serap  suatu organisasi  untuk  mengenali  informasi  eksternal  yang  baru,  berasimilasi,  dan  menerapkannya  untuk tujuan komersial. Hal ini sebagian besar merupakan fungsi dari pengetahuan yang terkait sebelumnya. Pada tingkat organisasi, pengetahuan ini meliputi pengembangan keterampilan dasar, dan pengetahuan ilmiah atau teknologi yang paling baru di bidang terkait.
Absorptive capacity pada konteks administrasi bisnis digunakan untuk mengukur kemampuan dari suatu perusahaan untuk menilai, mengasimilasi, dan menerapkan knowledge baru, yang dipelajari pada berbagai tingkatan baik individu, kelompok, perusahaan, dan nasional. Dalam Theory of Absorptive Capacity (Cohen  dan  Levinthal,  1990),  didefinisikan  bahwa absorptive  capacity seseorang  adalah kemampuan  yang  bukan  hanya  ditujukan  untuk  memperoleh  dan  mengasimilasi  tapi  juga  untuk menggunakan knowledge .  Kemampuan  seorang  individu  untuk  mengevaluasi  dan  memanfatkan knowledge yang  berasal  dari  luar  dengan  lebih  baik  merupakan  tingkatan  fungsi  dari knowledge terdahulu yang saling berhubungan. Knowledge terdahulu yang saling berhubungan ini memberikan suatu kemampuan untuk mengenali nilai knowledge baru dan untuk mengasimilasi dan menerapkan pengaturan  baru.  Secara  spesifik, knowledge terdahulu  tersebut  dapat  mencakup  keahlian  dasar, pembagian bahasa, atau knowledge apapun dari perkembangan teknologi atau perkembangan ilmiah yang paling terbaru pada bidang yang berkaitan.
Zahra  dan  George  (2002)  mendevinisikan absorptive  capacity sebagai  satu  set  rutinitas organisasi  dan  proses  dengan  mana  perusahaan  memperoleh,  mengasimilasi,  mengubah  dan memanfaatkan  pengetahuan  untuk  menghasilkan  kemampuan  organisasi  yang  dinamis.  Zahra  dan George (2002) menyatakan bahwa absorptive terdiri dari kapasitas asimilasi, akusisi, transformasi dan eksploitasi. Absorptive capacity mencerminkan satu macam dari hubungan kemampuan individual yang dapat  mempengaruhi  kinerja  dari  individu  dari  pembelajaran  dan  pemakaian knowledge .  Oleh karenanya, absorptive capacity seseorang ditentukan oleh knowledge yang dahulu telah dimilikinya. Individu-individu telah membentuk absorptive capacity -nya sendiri sebelum mereka terlibat dengan suatu  aktivitas  dari sharing  knowledge . Antara  individu  yang  satu  dengan  yang  lainnya  akan  dapat berbeda level absorptive capacity -nya, hal tersebut antara lain dikarenakan adanya perbedaan kondisi seperti pengalaman profesional atau latar belakang pendidikan.

## Chanel Richness
Kwok dan Gao (2006) menyatakan bahwa Channel richness dapat didefinisikan sebagai luasnya media komunikasi yang dipakai sebagai sarana penghubung dari informasi baik secara verbal maupun non  verbal.  Penyelenggaraan sharing knowledge dapat  dilakukan  melalui  beberapa channel yang bertindak sebagai penghubung antara partner dari pembagian dan memfasilitasi transfer dari knowledge dari  sumber  ke  target.  Oleh  karena  itu,  ketersediaan  dan channel  richness akan  mampu  menunjang keberhasilan dari sharing knowledge untuk beberapa tujuan tertentu. Secara umum, channel tidak hanya berarti beberapa pengaturan fisik, sebagai contoh, telepon, ruang diskusi atau jaringan komputer, tapi juga  berarti  koneksi  sebenarnya (virtual  connections) antara  karyawan  dan  bahkan  suatu sharing knowledge budaya ramah dalam organisasi.
Channel richness mengindikasikan keberadaan dan ketersediaan dari pendekatan yang beragam untuk pembagian knowledge antara individu. Holtham dan Courtney (1998) meringkas empat macam dari saluran transmisi yang berupa informal dan formal, personal atau impersonal. Saluran informal dapat jadi pertemuan yang tidak terjadwal, seminar informal, atau percakapan santai (coffee break) .
Mekanisme ini efektif untuk mempromosikan sosialisasi, khususnya pada organisasi kecil (Fahey dan Prusak,  1998).  Mekanisme  formal  dapat  meliputi  sesi  pelatihan  atau  peninjauan  lapangan,  yang dipercaya untuk memastikan distribusi yang lebih besar dari knowledge . Saluran impersonal, secara kontras,  adalah  lebih  efektif  untuk sharing  knowledge yang  dapat  dipersiapkan  secara  umum  untuk konteks lainnya.

## Level Of IT Usage
Pada tingkat penggunaan teknologi ini didasarkan pada Theory of Reasoned Action (Fishbein dan  Ajzen,  1975;  Korzaan,  2003)  yang  menyatakan  bahwa,  perhatian  dari  seorang  individu  untuk melakukan  suatu  perilaku  tertentu  dapat  ditentukan  oleh  bagaimana  mereka  menanggapi  perilaku tersebut. Berdasarkan teori ini, pada konteks sharing knowledge dapat diharapkan bahwa individu yang dihubungkan  dengan  sistem  informasi  atau  penggunaan  teknologi  informasi  dapat  menunjukkan perilaku sharing  knowledge yang  lebih  bila  mereka  melakukan  sikap  positif  terhadap sharing knowledge .  Fishbein  dan  Ajzen  (1980)  berpendapat  bahwa  beberapa  variabel  eksternal  dapat mempengaruhi ketika niat diwujudkan untuk melakukan sebuah perilaku. Teknologi informasi dianggap sebagai suatu kedudukan penting dalam manajemen pengetahuan (Davenport, 1997; Ruggles, 1998, O'Dell  &  Grayson,  1998  dalam  Bock  dan  Kim,  2002).  Mulyadi  (1997)  dalam  Christhoper  (2011) mengatakan  bahwa,  teknologi  maju  khususnya  teknologi  informasi,  akan  menyebabkan  perubahan radikal  maupun  berkelanjutan  pada  organisasi.  Dengan  aplikasi  teknologi  maka  organisasi  akan mengalami perubahan sistem manajemen, dari system tradisional ke sistem manajemen kontemporer. Teknologi  informasi  berkaitan  dengan  pelayanan,  hal  tersebut  dikarenakan  salah  satu  dimensi  dari kualitas  pelayanan  adalah  kecepatan  pelayanan  (Parasuraman  et  al.,1988  dalam  Christhoper,  2011), dimana  dimensi  tersebut  dapat  dikaitkan  dengan  teknologi  informasi.  Dengan  adanya  teknologi informasi maka pelayanan yang diberikan, khususnya pada organisasi jasa, akan semakin cepat dan akurat.

## Sharing Knowledge
Sharing  knowledge atau  berbagi  pengetahuan  mempunyai  definisi  yaitu  proses  dimana  para individu yang ada dalam organisasi saling berbagi atau mempertukarkan pengetahuan diantara mereka (Hooff  dan  Ridder  dalam  Luciana  Andrawina,  2008). Sharing  knowledge dalam  suatu  organisasi dimaksudkan sebagai suatu jenis perilaku extra-role dan jarang diasosiasikan dengan kompensasi dari karyawan atau evaluasi kinerja (Huber, 2001). Pengetahuan adalah gagasan abstrak dan luas, tidak ada sensus tentang definisinya. Namun telah berkembang minat dalam memperlakukan pengetahuan sebagai sumber daya organisasi yang signifikan. Pengetahuan saat ini dipandang sebagai sumber daya strategis yang penting bagi perusahaan untuk dapat memiliki keunggulan bersaing.
Dalkir (2005) mengidentifikasi risiko dalam sharing knowledge bahwa individu yang paling sering dihargai untuk apa yang mereka tahu, bukan apa yang mereka berbagi pengetahuan. Jika tidak dibagi,  konsekuensi  negatif  seperti  isolasi  dan  perlawanan  terhadap  ide-ide  terjadi.  Pengetahuan bersama  menawarkan  sudut  pandang  yang  berbeda  dan  solusi  yang  mungkin  untuk  masalah.  Untuk mempromosikan sharing  knowledge dan  menghilangkan  hambatan sharing  knowledge ,  budaya organisasi  harus  mendorong  penemuan  dan  inovasi.  Ini  akan  menghasilkan  penciptaan  budaya organisasi.

## Kerangka Pemikiran Teoritis
Sharing knowledge dari seorang individu atas teknologi informasi semakin lama akan dapat memberikan  pembaharuan  bagi  keseluruhan knowledge suatu  organisasi,  yang  pada  gilirannya  akan memberikan  karakteristik  organisasi  yang  unik  bagi  perusahaan  pesaingnya  dan  selanjutnya  dapat meningkatkan kinerja (Cohen, 1990; Feng et al ., 2004; Gottschalk dan Khandelwal, 2002; Nelson dan Cooprider, 1996).
Sharing knowledge adalah jenis interaksi sosial antara orang-orang. Extrinsic motivation dalam hal  ini  merupakan  dorongan  dari  seseorang  untuk  mencapai  tujuan  tertentu  (penghargaan)  misal peningkatan tugas, upah, promosi, dll (Deci dan Ryan, 1987). Pengaruh variabel eksternal terhadap sikap tidak terjadi secara langsung dan harus dimediasi oleh beberapa keyakinan penting yang membentuk dan menentukan  sikap  terhadap  perilaku.  Keyakinan  tersebut  dihasilkan  ketika  orang  percaya  bahwa melakukan  perilaku  akan  membawa  akibat  baik  positif  atau  negatif.  Seseorang  akan  membagi knowledge yang  mereka  miliki  jika  melalui  hal  tersebut  mereka  akan  mendapatkan  imbalan  secara moneter,  mendapatkan  reputasi  yang  baik  dalam  suatu  kelompok  tertentu  atau  terhindar  dari  suatu hukuman.  Strategi  motivasional  ekstrinsik  dapat  jadi  efektif  diterapkan  pada  keadaan  dimana  tugas ditentukan lebih kreatif, ada pengawasan yang ketat, dan peraturan yang terinci saat perilaku dilakukan. Oleh karena itu, jika seseorang percaya bahwa mereka akan menerima manfaat dari motivasi ekstrinsik seperti penghargaan, promosi, atau kesempatan pendidikan dari kegiatan sharing knowledge yang telah mereka  dapatkan,  maka  mereka  akan  mengembangkan  sikap  yang  lebih  positif  terhadap sharing knowledge .
Dalam  aktifitas sharing  knowledge , absorptive  capacity seseorang  merupakan  kemampuan daya serap yang dimiliki oleh seorang individu untuk mengevaluasi dan memanfaatkan knowledge yang berasal  dari  luar  dengan  lebih  baik.  Individu-individu  dengan absorptive  capacity yang  besar,  atau dengan knowledge terdahulu yang lebih relevan akan lebih mampu untuk belajar, mengasimilasi dan memanfaatkan knowledge yang  dibagikan  pada  proses sharing  knowledge .  Suatu  organisasi  dapat memanipulasi  variabel  ini  dengan  maksud  bahwa  suatu  organisasi  dapat  hanya  menyewa  atau menugaskan orang-orang tertentu yang mempunyai keinginan knowledge lebih untuk melaksanakan tugas-tugas yang dapat menentukan sharing dari knowledge tertentu. Orang-orang dengan absorptive capacity dan  keinginan  yang  besar  untuk  berkompetisi  ini,  akan  cenderung  menyukai sharing knowledge .
Dikutip dari Kwok dan Gao (2006) dalam Eliada (2008), channel richness dapat didefinisikan sebagai luasnya media komunikasi yang dipakai sebagai sarana penghubung dari informasi baik secara verbal  maupun  non  verbal.  Ketersediaan channel yang  sangat  banyak  dapat  membantu  orang  yang mencari knowledge dan yang memberikan akses untuk knowledge tersebut. Semakin banyaknya channel untuk sharing knowledge , maka hal tersebut makin menyenangkan dan mampu menunjang bagi seorang individu  untuk  melakukan  perilaku sharing  knowledge dan  makin  memungkinkan  mereka  untuk bersikap positif terhadap perilaku sharing tersebut.
Sikap seorang individu terhadap suatu perilaku tertentu dapat mempengaruhi perhatian mereka untuk melakukan perilaku sharing dan kemudian mempengaruhi kinerja pekerjaan aktual (Ajzen dan Fishbein,  1980).  Berdasarkan  teori  ini,  pada  konteks sharing  knowledge dapat  diharapkan  bahwa individu  yang  dihubungkan  dengan  tingkat  penggunaan  teknologi  informasi  dapat  menunjukkan perilaku sharing  knowledge yang  lebih  bila  mereka  melakukan  sikap  positif  terhadap sharing knowledge .  Teknologi  informasi  dianggap  sebagai  suatu  kedudukan  penting  dalam  berbagi pengetahuan, orang-orang yang mempunyai niat untuk sharing knowledge dan menggunakan teknologi
informasi, maka mereka akan benar-benar  memberikan pengetahuan yang mereka miliki kepada orang lain (Bock dan Kim, 2002). Berdasarkan uraian yang telah dipaparkan diatas, maka diajukan model penelitian sebagai berikut :
Gambar 1 Model Penelitian
Pengembangan Hipotesis Pengaruh Extrinsic Motivation Terhadap Sikap Individu Atas Perilaku Sharing Knowledge
Riset  psikologis  ekstensif  yang  dilakukan  oleh    Deci  (1999),  telah  memberikan  bukti  atas keburukan dari motivasi ekstrinsik. Diduga bahwa penghargaan atau penghukuman yang diberikan akan mempunyai efek yang kecil bahkan negatif dalam aktifitas sharing knowledge dan proses pembelajaran. Oleh karena itu, individu yang termotivasi secara ekstrinsik cenderung untuk menghasilkan stereotyped works dan kemampuan pembelajaran yang kian lama semakin rendah (Amabile, 1996, 1998; Schwartz, 1990). Pekerjaan mereka dapat jadi rutin dan dapat diukur secara kuantitatif dan manajer hanya dapat memberi atau menahan beberapa reward eksternal atau penghukuman menurut kinerja aktual mereka. Kohn (1993) menyatakan bahwa, insentif eksternal pada dasarnya tidak mengubah sikap yang mendasari perilaku. Penelitian yang dilakukan oleh Kwok dan Gao (2006) menyatakan bahwa, motivasi ekstrinsik dipahami sebagai suatu variabel pada level organisasi sebagai suatu strategi mengenai reward eksternal atau  penghukuman  untuk  perilaku  tertentu  yang  harus  dibentuk  dan  diterapkan  pada  level organisasional.  Strategi  motivasional  ekstrinsik  dapat  jadi  efektif  apabila  diterapkan  pada  keadaan dimana  tugas  ditentukan  lebih  kreatif,  ada  pengawasan  yang  ketat,  dan  peraturan  yang  terinci  saat perilaku dilakukan.
Penelitian yang dilakukan oleh Eliada (2008) menyatakan bahwa, penghargaan eksternal atau hukuman akan memiliki efek yang kecil dan bahkan negatif dalam memfasilitasi sharing knowledge . Seseorang akan membagi knowledge yang mereka miliki jika dengan melalui hal tersebut mereka akan mendapatkan imbalan secara moneter, mendapatkan reputasi yang baik dalam suatu kelompok tertentu atau terhindar dari suatu hukuman. Berdasarkan uraian diatas, maka diajukan hipotesis sebagai berikut: H1 : Extrinsic  motivation akan  secara  negatif  mempengaruhi  sikap  seorang  individu  terhadap perilaku sharing knowledge .
Pengaruh Absorptive Capacity Terhadap Sikap Individu Atas Perilaku Sharing Knowledge Dalam Theory  of  Absorptive  Capacity (Cohen  dan  Levinthal,  1990),  didefinisikan  bahwa absorptive capacity seseorang adalah kemampuan yang bukan hanya ditujukan untuk memperoleh dan mengasimilasi  tapi  juga  untuk  menggunakan knowledge .  Kemampuan  seorang  individu  untuk
mengevaluasi  dan  memanfatkan  knowledge  yang  berasal  dari  luar  dengan  lebih  baik  merupakan tingkatan fungsi dari knowledge terdahulu yang saling berhubungan. Knowledge terdahulu yang saling berhubungan  ini  memberikan  suatu  kemampuan  untuk  mengenali  nilai knowledge baru  dan  untuk mengasimilasi dan menerapkan pengaturan baru. Secara spesifik, knowledge terdahulu tersebut dapat mencakup keahlian dasar, pembagian bahasa, atau knowledge apapun dari perkembangan teknologi atau perkembangan  ilmiah  yang  paling  terbaru  pada  bidang  yang  berkaitan.  Individu  telah  membentuk absorptive  capacity mereka  masing-masing  sebelum  mereka  terlibat  dengan  kegiatan sharing knowledge .  Karena  perbedaan  dalam  kondisi  seperti  pengalaman  profesional  atau  latar  belakang pendidikan,  maka  individu  tersebut  mungkin  memiliki  berbagai  tingkat absorptive  capacity yang berbeda pula dan akan diberikan proses sharing knowledge tertentu.
Penelitian  Kwok  dan  Gao  (2006)  menyatakan  bahwa,  individu-individu  dengan absorptive capacity yang  besar,  atau  dengan knowledge terdahulu  yang  lebih  relevan  akan  lebih  mampu  untuk belajar, mengasimilasi dan memanfaatkan knowledge yang dibagikan pada proses sharing knowledge . Suatu organisasi dapat memanipulasi variabel ini dengan maksud bahwa suatu organisasi dapat hanya menyewa atau menugaskan orang-orang tertentu yang mempunyai keinginan knowledge lebih untuk melaksanakan  tugas-tugas  yang  dapat  menentukan sharing dari knowledge tertentu.  Orang-orang dengan absorptive capacity yang lebih besar untuk berkompetisi akan mengalami efektifitas yang lebih tinggi untuk sharing knowledge , dengan demikian mereka cenderung memiliki sikap yang lebih baik terhadap perilaku sharing knowledge .
Penelitian  yang  dilakukan  Eliada  (2008)  menyatakan  bahwa,  seorang  individu  yang  dapat belajar  dengan  cepat  akan  mengalami  perkembangan  yang  lebih  baik  dibandingkan  individu  yang lambat dalam belajar. Absorptive capacity merupakan kemampuan idividu dalam menyerap informasi dan memanfaatkan knowledge . Absorptive capacity seseorang ditentukan oleh knowledge yang dahulu pernah  dimilikinya,  individu-individu  tersebut  telah  membentuk absorptive  capacity- nya  sendiri sebelum mereka terlibat dengan suatu aktivitas dari sharing knowledge . Orang-orang dengan absorptive capacity dan keinginan yang besar untuk berkompetisi akan cenderung menyukai sharing knowledge . Berdasarkan uraian diatas, maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
H2 : Absorptive  capacity akan  secara  positif  mempengaruhi  sikap  seorang  individu  terhadap perilaku sharing knowledge .
Pengaruh Channel Richness Terhadap Sikap Individu Atas Perilaku Sharing Knowledge
Channel richness dapat didefinisikan sebagai luasnya media komunikasi yang dipakai sebagai sarana  penghubung  dari  informasi  baik  secara  verbal  maupun  non  verbal  (Kwok  dan  Gao,  2006). Penyelenggaraan sharing knowledge dapat dilakukan melalui beberapa channel yang bertindak sebagai penghubung antara partner dari pembagian dan memfasilitasi transfer dari knowledge dari sumber ke target. Oleh karena itu, ketersediaan dan channel richness akan mampu menunjang keberhasilan dari sharing  knowledge untuk  beberapa  tujuan  tertentu.  Secara  umum, channel ini  tidak  hanya  berarti beberapa pengaturan fisik, misalnya, telepon, ruang diskusi atau jaringan komputer, tetapi juga berarti berbagai koneksi virtual antara karyawan dan bahkan suatu sharing knowledge sebagai budaya ramah dalam organisasi.
Dalam penelitian Kwok dan Gao (2006) menyatakan bahwa, keberhasilan sharing knowledge dapat dilakukan dengan cara yang paling sederhana seperti halnya percakapan atau dialog sehari-hari. Dengan  kata  lain,  luasnya channel  richness dapat  bervariasi  pada  kondisi  yang  berbeda  dan  dapat memudahkan untuk membagi knowledge satu dengan lainnya. Apabila satu saluran lagi yang mungkin
bisa digunakan untuk sharing knowledge satu sama lain ditambahkan, maka hal tersebut akan lebih memungkinkan seseorang untuk membagi knowledge yang mereka miliki. Oleh karena itu, semakin banyaknya channel untuk sharing knowledge , maka akan semakin menyenangkan bagi seorang individu untuk melakukan perilaku sharing knowledge .
Penelitian Eliada (2008) juga menyatakan bahwa, seseorang yang memiliki channel richness akan mampu menunjang keberhasilan satu sama lain dalam aktifitas sharing knowledge untuk beberapa tujuan  tertentu.  Semakin  banyaknya channel untuk sharing  knowledge ,  maka  hal  tersebut  makin menyenangkan  dan  mampu  menunjang  bagi  seorang  individu  untuk  melakukan  perilaku sharing knowledge dan makin memungkinkan mereka untuk bersikap positif terhadap perilaku sharing tersebut. Berdasarkan uraian diatas, maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
H3 : Channel richness akan secara positif mempengaruhi sikap seorang individu terhadap perilaku sharing knowledge .
Pengaruh level of IT usage terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge
Hipotesis terakhir pada penelitian ini mengacu pada penggunaan teknologi informasi. Fishbein dan Ajzen  (1980)  berpendapat  bahwa  beberapa  variabel  eksternal  dapat  mempengaruhi  ketika  niat diwujudkan  untuk  melakukan  sebuah  perilaku.  Karena  teknologi  informasi  dianggap  sebagai  suatu kedudukan  penting  dalam  manajemen  pengetahuan  (Davenport,  1997;  Ruggles,  1998,  O'Dell  & Grayson, 1998 dalam Bock dan Kim, 2002). Tingkat penggunaan teknologi informasi bagi individu akan memiliki  efek  moderat  pada  perilaku sharing  knowledge ,  karena  teknologi  informasi  digambarkan sebagai sharing knowledge dalam banyak literatur yang tersedia (Davenport, 1997 dalam Bock dan Kim, 2002).
Dalam penelitian Bock dan Kim (2002) menyatakan bahwa, orang-orang yang mempunyai niat untuk sharing  knowledge dan  menggunakan  teknologi  informasi,  mereka  akan  benar-benar  berbagi pengetahuan yang mereka miliki lebih sering melalui Buletin Board System (BBS), email dan lain-lain. Namun,  efek  moderating  tingkat  individu  dalam  penggunaan  teknologi  informasi  tidak  signifikan. Individu  yang  dihubungkan  dengan  tingkat  penggunaan  teknologi  informasi  dapat  menunjukkan perilaku sharing  knowledge yang  lebih  bila  mereka  melakukan  sikap  positif  terhadap sharing knowledge .  Oleh karena itu diajukan hipotesis sebagai berikut:
H4 : Level of IT usage akan secara positif mempengaruhi sikap seorang individu terhadap perilaku sharing knowledge.

## Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel

## Extrinsic motivation
Extrinsik motivation yang dimaksud dalam penelitian ini adalah   dorongan seseorang untuk mencapai tujuan tertentu (penghargaan) yaitu peningkatan tugas, upah, promosi, dll (Deci dan Ryan, 1987)  dalam  (Kwok  dan  Gao,  2006).  Pengukuran  variabel  ini,  dengan  menggunakan  tiga  item pertanyaan yang diadopsi dari Kwok dan Gao (2006). Tiap item diberi kode dengan skala Likert 5 poin dengan tingkatan nilai dari 1 sangat tidak setuju hingga 5 sangat setuju.

## Absorptive capacity
Absorptive Capacity yang dimaksud dalam penelitian ini adalah kemampuan seseorang yang bukan hanya ditujukan untuk memperoleh dan mengasimilasi tapi juga untuk menggunakan knowledge (Cohen dan Levinthal, 1990) dalam (Kwok dan Gao, 2006). Variabel absorptive capacity diukur dengan
tiga item pertanyaan seperti yang di kembangkan oleh Kwok dan Gao (2006). Pengukuran dilakukan dengan menggunakan skala Likert 5 poin, dimana angka 1 sangat tidak setuju , angka 5 sangat setuju.

## Channel richness
Channel richness yang dimaksud dalam penelitian ini dapat didefinisikan sebagai luasnya media komunikasi yang dipakai sebagai sarana penghubung dari informasi baik secara verbal maupun non verbal (Kwok dan Gao, 2006). Pengukuran channel richness dilakukan pada konteks fleksibilitas dan kemudahan yang dirasakan partisipan selama proses sharing knowledge . Variabel ini diukur dengan tiga item pertanyaan yang dikembangkan oleh Kwok dan Gao (2006), semua item diberi kode dengan skala Likert 5 poin, dimana angka 1 sangat tidak setuju dan angka 5 sangat setuju.

## Level Of IT Usage
Level Of It Usage yang dimaksud dalam penelitian ini adalah tingkat frekuensi seseorang dalam menggunakan teknologi informasi seperti Buletin Board System (BBS) dan email (Bock dan Kim, 2002). Variabel ini diukur dengan tiga item pertanyaan yang dikembangkan oleh Bock dan Kim (2002), semua item diberi kode dengan skala Likert 5 poin, dimana angka 1 sangat tidak setuju dan angka 5 sangat setuju.

## Sharing Knowledge
Sharing knowledge dalam suatu organisasi dimaksudkan sebagai suatu jenis perilaku extra-role dan jarang diasosiasikan dengan kompensasi dari karyawan atau evaluasi kinerja (Huber, 2001) dalam (Kwok dan Gao, 2006). Pengukuran sikap terhadap sharing knowledge diadopsi dari studi yang Ajzen dan Fishbein (1980) seperti yang dilakukan dalam Kwok dan Gao (2006), yang disesuaikan dengan pemilihan  kata  untuk  mencocokkan  konteks  dari sharing  knowledge ,  yang  terdiri  dari  tiga  item pertanyaan. Semua item diberi kode dengan skala Likert 5 poin, dimana angka1 menunjukkan sangat tidak setuju dan angka 5 sangat setuju.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  teknik  informatika  Universitas  Negeri Semarang  dan  Universitas  Diponegoro.  Sampel  diambil  dengan  cara purposive  sampling .  Jumlah sampel 135. Syarat sampel pada penelitian ini adalah mahasiswa jurusan teknik informatika yang telah menempuh 120 SKS dengan asumsi mereka telah melakukan aktifitas sharing knowledge dalam proses pembelajaran , mereka  telah  terbiasa  dengan  metode e-learning dan  telah  mendapatkan  manfaat maksimal dari metode pembelajaran tersebut.

## Teknik Analisis Data
Pengujian instrumen menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta pengujian asumsi klasik yang meliputi multikolonieritas, heteroskedastisitas dan normalitas. Analisis Regresi Linear Berganda digunakan untuk memecahkan masalah dalam penelitian dengan model regresi linear berganda sebagai berikut :
Y' = a + b  X  + b  X  + b3 X3 + b4 X4 + e 1 1 2 2
Jika koefisien regresi (b ) signifikan dan negatif, maka extrinsic motivation, memiliki pengaruh 1 langsung dan negatif terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge . Sementara jika koefisien regresi (b  b  b ) signifikan dan positif maka absorptive capacity, chanel richness dan level of  IT usage 2, 3, 4 memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .
Dimana : Y = sharing knowledge
a = konstanta
b1 = koefisien regresi pada extrinsic motivation b2 = koefisien regresi pada absorptive capacity b3 = koefisien regresi pada channel richness
b4 = koefisien regresi pada level of  IT usage x1
= extrinsic motivation x2 = absorptive capacity x3 = chanel richness x4 = level of  IT usage
e = eror
Hasil Penelitian dan Pembahasan Gambaran Umum Responden
Tabel 1

## Profil Responden
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  responden  dalam  penelitian  ini  mayoritas  berumur  20  tahun, didominasi oleh perempuan, banyak dari dari angkatan 2008 dan semua responden telah menempuh 120 SKS.

## Deskripsi Variabel
Tabel  2  dibawah  ini  menunjukkan  statistik  deskriptif  masing-masing  variable.  Analisis dilakukan pada 135 jawaban responden yang memenuhi kriteria untuk dianalisis lebih lanjut .
Tabel 2 Deskripsi Statistik Variabel-Variabel Penelitian

## Uji Kualitas Data

## Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Hasil pengujian validitas dan reliabilitas menunjukkan tingkat kekonsistenan dan keakuratan yang cukup baik. Pada uji validitas dengan uji korelasional antar skor masing-masing butir dengan total skor ( Person Corelation ) menunjukkan korelasi yang positif dan tingkat signifikan pada level 0.01 dan 0.05. Sedangkan pada pengujian reliabilitas, konsistensi internal cronbach's alpha menunjukkan tidak ada  koefisien  yang  kurang  dari  batas  nilai  minimal  0,60  (Nunnally,  1967).  Sehingga  pertanyaan- pertanyaan yang mengukur variabel extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness level of it usage , dan sharing knowledge adalah valid dan reliabel. Hasil uji validitas dan reliabilitas disajikan pada tabel 3 dan 4 berikut :
Tabel 3. Hasil Uji Validitas
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Tabel 5 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Dari  tabel  5  dengan  dependent  variabel sharing  knowledge dapat  dilihat  bahwa  hasil perhitungan  normalitas  dengan  menggunakan  uji One-Sample  Kolmogorof-Smirnof  Test memiliki probabilitas tingkat signifikansi di atas tingkat kepercayaan α = 0,05 yaitu 0,101. Hal ini berarti dalam model regresi terdapat variabel residual atau variabel pengganggu yang terdistribusi secara normal.

## Uji Multikolinieritas

## Tabel 6 Hasil Uji Multikolinieritas
Berdasarkan  pada  tabel  6  terlihat  bahwa  tidak  ada  variabel  independen  yang  memiliki  nilai tolerance kurang dari 0,10. Selanjutnya hasil perhitungan VIF juga menunjukkan hal yang sama yaitu tidak ada satupun variabel independen yang memiliki nilai VIF lebih besar dari 10. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinieritas antar variabel independen dalam model regresi.

## Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Berdasar  gambar  2  grafik scatterplots terlihat  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Pengujian Hipotesis
Tabel 7 Hasil Pengujian Pengaruh extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness, level of IT usage terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge
Berdasarkan  tabel  7,  untuk  pengaruh extrinsic  motivation terhadap sharing  knowledge (H1) memiliki koefisien 0,019 dan tidak signifikan pada 0,788. Variabel extrinsic motivation memiliki tingkat signifikansi lebih dari 0,05 hal ini menunjukkan bahwa H1 yang menyatakan terdapat pengaruh negatif antara extrinsic motivation terhadap perilaku sharing knowledge ditolak. Pengaruh absorptive capacity terhadap sharing  knowledge (H2)  memiliki  koefisien  0,246  dan  signifikan  pada  0,003.  Variabel absorptive capacity memiliki tingkat signifikansi kurang dari 0,05 hal ini menunjukkan bahwa H2 yang menyatakan terdapat pengaruh positif antara absorptive capacity terhadap perilaku sharing knowledge diterima. Pengaruh channel richness terhadap sharing knowledge (H3) memiliki koefisien 0,428 dan signifikan pada 0,000. Variabel channel richness memiliki tingkat signifikansi kurang dari 0,05 hal ini menunjukkan bahwa H3 yang menyatakan terdapat pengaruh positif antara channel richness terhadap perilaku sharing  knowledge diterima.  Pengaruh level  of  IT  usage terhadap sharing  knowledge (H4) memiliki  koefisien  0,547  dan  signifikan  pada  0,000.  Variabel level  of  IT  usage memiliki  tingkat signifikansi kurang dari 0,05 hal ini menunjukkan bahwa H4 yang menyatakan terdapat pengaruh positif antara level of IT usage terhadap perilaku sharing knowledge diterima.

## Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  determinasi  yang  ditunjukkan R-square dari  model  regresi  digunakan  untuk mengetahui  besarnya  pengaruh sharing  knowledge yang  dapat  dijelaskan  oleh  variabel-variabel bebasnya. Hasil pengujian determinasi dapat dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 8

## Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Pada  tabel  8  menunjukkan  bahwa  koefisien  determinasi  yang  menunjukkan  nilai R-square sebesar  0,657.  Hal  ini  berarti  bahwa  65,7% sharing  knowledge dipengaruhi  oleh  variabel extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness, dan level of IT usage. Sedangkan 34,3% dipengaruhi oleh variabel lain selain extrinsic motivation, absorptive capacity, channel richness, level of IT usage.

## Pembahasan
Pengaruh extrinsic motivation terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge.
Tabel  7  menunjukkan  bahwa extrinsic  motivation tidak  mempengaruhi  sikap  individu  atas perilaku sharing knowledge atau H1 ditolak. Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya oleh Kwok dan Gao (2006) dan Eliada (2008) yang menguji pengaruh extrinsic motivation terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .
Penelitian ini menemukan bukti bahwa variabel extrinsic motivation memiliki koefisien positif dan tidak signifikan, artinya perilaku sharing knowledge tidak dipengaruhi oleh motivasi ekstrinsik yang akan diberikan. Ini menunjukkan bahwa aktifitas sharing knowledge yang dilakukan oleh responden dalam penelitian ini tidak dipengaruhi oleh motivasi ekstrinsik. Mereka melakukan aktifitas sharing knowledge tidak semata-mata untuk mendapatkan reward atau penghukuman yang merupakan bagian dari motivasi ekstrinsik, namun sharing knowledge yang mereka lakukan memang benar-benar murni untuk berbagi pengetahuan tanpa mengharapkan imbalan apapun.
Pengaruh absorptive capacity terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge.
Tabel 7 menunjukkan bahwa absorptive capacity berpengaruh positif signifikan terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge atau H2 diterima. Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya oleh Kwok dan Gao (2006) dan Eliada (2008) yang menguji pengaruh absorptive capacity terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .
Penelitian  ini  menemukan  bukti  bahwa  variabel absorptive  capacity berpengaruh  positif terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge . Ini menunjukkan bahwa absorptive capacity dipahami  sebagai  kemampuan  seseorang    untuk  mengenali  pengetahuan  baru,  mengolah  informasi kemudian  menggunakannya  untuk  memecahkan  masalah.  Ukuran  kapasitas  serap  seseorang  akan berbeda-beda dalam situasi yang berbeda pula karena adanya pengetahuan atau pengalaman yang telah dimiliki sebelumnya. Jika seseorang memiliki kemampuan daya serap dan keinginan yang lebih untuk membagi pengetahuan yang dimilikinya kepada orang lain, maka orang tersebut akan bersikap lebih baik dan lebih mudah untuk belajar menggunakan pengetahuan yang ada. Oleh karena itu, semakin tinggi kemampuan  daya  serap  seseorang  maka  akan  semakin  mudah  bagi  sesorang  untuk  memanfaatkan pengetahuan.
Pengaruh channel richness terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge.
Tabel 7 menunjukkan bahwa channel richness berpengaruh positif signifikan terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge atau H3 diterima. Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya oleh Kwok dan Gao (2006) dan Eliada (2008) yang menguji pengaruh channel richness terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .
Penelitian  ini  menemukan  bukti  bahwa  variabel channel  richness berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  sikap  individu  atas  perilaku sharing  knowledge . Channel  richness merupakan luasnya media komunikasi yang digunakan sebagai sarana penghubung dari informasi untuk melakukan sharing knowledge . Richness bukan hanya berarti jumlah atau jenis channel yang tersedia, tetapi juga penerapan yang akan digunakan dalam sharing knowledge . Seseorang akan bersikap lebih baik terhadap perilaku sharing knowledge jika mereka merasa nyaman dan fleksibel untuk terlibat langsung dalam kegiatan tersebut. Jadi, semakin banyak channel yang digunakan maka akan semakin menyenangkan dan memudahkan bagi seseorang untuk melakukan sharing knowledge .
Pengaruh level of IT usage terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge.
Tabel 7 menunjukkan bahwa level of IT usage berpengaruh signifikan terhadap sikap individu atas  perilaku sharing  knowledge atau  H4  diterima.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Bock  dan  Kim  (2002)  yang  menguji  pengaruh level  of  IT  usage terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge .
Penelitian  ini  menemukan  bukti  bahwa  variabel level  of  IT  usage berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge . Individu yang dihubungkan dengan tingkat penggunaan teknologi informasi dapat menunjukkan perilaku sharing knowledge yang lebih bila mereka  melakukan  sikap  positif  terhadap sharing  knowledge .  Semakin  tinggi  tingkat  penguasaan teknologi  informasi  yang  dimiliki  seseorang,  akan  semakin  memudahkan  seseorang  dalam menggunakan  teknologi  untuk  memperoleh  informasi.  Seseorang  yang  memiliki  sikap  positif  dan mempunyai niat untuk memberikan pengetahuan yang mereka miliki kepada orang lain , akan lebih menyukai sharing knowledge .

## Kesimpulan
Penelitian  ini  meneliti  tentang  Pengaruh Extrinsic  motivation, Absorptive  capacity, Channel richness , Level of IT usage terhadap sikap Individu atas perilaku sharing knowledge . Berdasarkan hasil penelitian seperti yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Extrinsic motivation tidak mempengaruhi sikap individu atas perilaku sharing knowledge, (H1 ditolak). Artinya perilaku sharing knowledge dalam penelitian ini tidak dipengaruhi oleh besar kecilnya  motivasi  yang  akan  diberikan  oleh  orang  lain.  Responden  dalam  penelitian  ini melakukan  aktifitas sharing  knowledge tidak  semata-mata  untuk  mendapatkan reward atau penghukuman  yang  merupakan  bagian  dari  motivasi  ekstrinsik,  namun  perilaku sharing knowledge yang  mereka  lakukan  memang  benar-benar  murni  dilakukan  untuk  berbagi pengetahuan tanpa mengharapkan imbalan apapun.
2. Absorptive  capacity berpengaruh  positif  terhadap  sikap  individu  atas  perilaku sharing knowledge (H2  diterima).  Seseorang  yang  memiliki  kemampuan  daya  serap  yang  baik  dan mempunyai  keinginan  besar  untuk  bersaing,  maka  akan  lebih  memudahkan  bagi  seseorang untuk  belajar  dan  memanfaatkan knowledge baru  yang  mereka  miliki.  Atau  berdasarkan pengalaman yang telah dimiliki sebelumnya maka akan dapat lebih memudahkan bagi orang tersebut untuk melakukan sharing knowledge .
3. Channel richness berpengaruh positif terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge, (H3 diterima). Channel richness merupakan media komunikasi yang digunakan sebagai sarana penghubung  dalam  mendapatkan  informasi.  Semakin  luas channel yang  dimiliki  seseorang, maka  akan  semakin  memudahkan  bagi  orang  tersebut  untuk  mendapatkan  informasi  yang dibutuhkan untuk sharing knowledge .
4. Level of IT usage berpengaruh positif terhadap sikap individu atas perilaku sharing knowledge,
(H4  diterima).  Penggunaan  teknologi  informasi  mempunyai  kedudukan  yang  penting  untuk memperoleh  informasi.  Melalui  media  internet  misalnya,  akan  memudahkan  bagi  seseorang dalam  mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan.  Seseorang  yang  dihubungkan  pada penggunaan teknologi informasi akan menunjukkan perilaku sharing knowledge jika mereka melakukan  sikap  yang  lebih  positif  terhadap sharing  knowledge .  Sehingga  seseorang  yang menguasai teknologi informasi dan mempunyai niat positif untuk sharing knowledge , mereka akan termotivasi untuk memberikan pengetahuan yang mereka miliki kepada orang lain.

## Keterbatasan
Sampel  penelitian  ini  hanya  meliputi  mahasiswa  teknik  informatika  di  2  universitas  di Semarang, ada kemungkinan hasil penelitian ini tidak dapat di generalisasikan untuk setting unit analisis yang lain.

## Saran/Implikasi
Hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan  sebagai  salah  satu  bahan  referensi    untuk  melakukan penelitian lebih lanjut dengan menerapkan metode pengujian yang berbeda. Dapat juga dikembangkan kembali  dengan  menambah  variabel  lain  atau  menambah  jumlah  sampel.  Sampel  penelitian  dapat diganti  dengan  menggunakan  populasi  yang  lain  misalnya  manajer-manajer  perusahaan,  mengingat adanya perbedaan antara manfaat dan cara praktik sharing knowledge yang terjadi didunia pendidikan dengan dunia kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. and M. Fishbein. 1975. Belief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research. California: Addison-Wesley.
Ajzen, I. and M. Fishbein. 1980. Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. Englewood Clfifs, NJ: Prentice-Hall.
Amabile, T. M. 1996. Creativity in Context: Update to the Social Psychology of Creativity. Boulder, CO: Westview.
Amabile, T. M. 1998. How to Kill Creativity, Harvard Business Review, 76:5, pp. 76-87.
Andrawina,  Luciana,  Govindaraju,  Rajesri,  Samadhi,  TMA  Ari,  Sudirman,  Iman.  2008. Hubungan antara  Knowledge  Sharing  Capability,  Absorptive  Capacity  dan  mekanisme  formal  :  Studi Kasus Industri Teknologi Informasi dan Komunikasi di Indonesia . Jurnal Teknik Industri.
Bock, G. W. and Y. G. Kim. 2002. Breaking the Myths of Rewards: An Exploratory Study of Attitudes about Knowledge Sharing , Information Resource Management Journal, 15:2, pp. 14-21.
Christhoper . 2011. Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Organisasi Di  D a l a m   S t r u k t u r Organisasi Perusahaan . Artikel : Ilmu Pengetahuan dan  Teknologi.
Cohen, W. M. and D. A. Levinthal. 1990. Absorptive Capacity: A New Perspective on Leaming and Innovation , Administrative Science Quarterly, 35:1, 1990, pp. 128- 152.
Dalkir, K. 2005. Knowledge Management In Theory And Practice. Jordan Hill, Oxford : Elsevier Inc: 132-133.
Deci, E. L. 1999. A Meta-analytic Review of Experiments Examining the Effects of Extrinsic Rewards on Intrinsic Motivation , Psychological Bulletin , 125:6, pp. 627- 668.
Deci, E. L. and R. M. Ryan. 1987. The Support of Autonomy and the Control of Behavior , Journal of Personality and Social Psychology, 53:6, pp. 1024-1037.
Deci, E. L. and R. M. Ryan. 1995. Intrinsic Motivation and Self-determination in Human Behavior. New York: Plenum.
Fahey,  L.  and  L.  Prusak.  1998. The  Eleven  Deadlies  Sins  of  Knowledge  Management , California Management Review, pp. 265-276.
Feng, K., E. Chen, and W. Liou. 2004. Implementation of Knowledge Management Systems and Firm Performance:  An  Empirical  Investigation , Journal  of  Computer  Information  Systems, 45:2, 2004, pp. 92-104.
Gottschalk, P. and V. Khandelwal. 2002. Inter-organizational Knowledge Management: A Comparison of Law Firms in Norway and Australia , Journal of Computer Information Systems, 42:5, pp. 50- 58.
Hair, J.F., Black, William C. Babin, Barry J. Anderson, Rolph E. Tatham, & Ronald L. 2006. Multivariate Data Analysis . Sixth Edition. Upper Saddle River, Prentice Hall International, Inc.
Herwiyati, Eliada, 2008. Pengaruh Extrinsic Motivation, Absorptive Capacity, Dan Chanel Richness Terhadap Sikap Individu Atas Perilaku Sharing Knowledge . Jurnal SNA 11 Pontianak, Sistem Informasi Akuntansi.
Holtham, C. and N. Courtney 1998. The Executive Learning Ladder: A Knowledge Creation Process Grounded in the Strategic Information Systems Domain, Proceedings of the Fourth Americas Conference on  Information Systems , Baltimore, MD, 1998, pp. 594-597.
Huber, G. 2001. Transfer of Knowledge in Knowledge Management Systems: Unexplored Issues and Suggested Studies , European Journal of Information Systems, pp. 72-79.
Karimi, Jahangir, Yash P. Gupta, dan Toni M. Somers, 1996, Impact of  Competitive  and  Information Technology Maturity on Firms' Strategic Response to Globalization , Journal of Management Information Systems 12, p 55-88.
Kohn, A. 1993. Why Incentive Plans Cannot Work, Harvard Business Review, 71:5, pp. 54-63.
Korzaan, M. 2003. Going with the Flow: Predicting Online Purchase Intentions, Journal of Computer Information Systems, 43:4, pp. 25-31.
Kruglanski,  A.  W.  1978.  Endogenous  Attribution  and  Intrinsic  Motivation. In  Greene,  D.  (Ed.  ). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Kwok,  Sai  Ho,  dan  Sheng  Gao,  2006. Attitude  Towards  Knowledge  Sharing  Behavior . Journal  of Computer Information Systems. Winter 1: 45-51
Liebowitz,  J.  2003. A  Knowledge  Management  Strategy  for  the  Jason  Organization: A  Case  Study , Journal of Computer Information Systems, 44:2, pp.1-5
Nelson,  K.  M.  and  J.  G.  Cooprider.  1996 .  The  Contribution  of  Shared  Knowledge  to  IS  Group Performance , MIS Quarterly, 20:4, pp. 409-432.
Rappleye, W. C. 2000. Knowledge Management: A Force Whose Time Has Come, Conference Board Magazine , January, pp. 59-66.
Ruggles, R. 1998. The State of the Notion: Knowledge Management in Practice, California Management Review, 40:3, pp. 80-89.
Ryan Richard M., dan Edward L. Deci. 2000. Intrinsic and Extrinsic Motivation: Classics Definition and New Directions . Contemporary Educational Psychology 25: 54-67.
Schwartz, B. 1990. The Creation and Destruction of Value, American Psychologist, 45:1, pp. 7-15.
Song, S. 2002. An Internet Knowledge Sharing System , Journal of Computer Information Systems, 42:3, pp. 25-30.
Szulanski, G. 1995. Unpacking Stickiness: An Empirical Investigation of the Barriers to Transfer Best Practice Inside the Firm , Academy of Management Journal, pp. 437-441.
Todorova, G, and Durisin, B. 2007. Absorptive Capacity: Valuing a Reconceptualization , Academy of Management Review (32:3), pp. 774-786.
Vallerand, R. J. and R. Bissonnette. 1992 . Intrinsic, Extrinsic and Amotivational Styles as Predictors of Behavior : A Prospective Study, Journal of Personality, 60:3, pp. 599-620.
Zahra and George 2002, Absorptive Capacity: A Review,Reconceptualization,and Extention , Academy of Management Review ,Volume 27, Issue 2,pg.185-203.