Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840 Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `
IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING PADA USAHA KERIPIK SINGKONG MBAH SUPARNI DESA PANCA BAKTI – TEGINENENG
Rieka Ramadhaniyah*, Reva Meiliana, Nolita Yeni Siregar,
Dian Mustika, Retno Dwi Handayani
IIB Darmjaya - Lampung
Correspondent Author Email*: ramadhaniyah@darmajaya.ac.id

## Abstract
Mbah Suparmi's independent business making chips is located in Panca Bakti  village, Tegineneng. Online promotional and sales activities are one of the activities to increase income. Marketing strategy through social media. Mbah Suparmi's independent business is encouraged to use Facebook and Instagram to support her business. One of the service teams is in improving digital marketing implementation. The aim of this service activity is to increase the competitiveness of independent businesses through increasing the implementation of digital  marketing.  In  this  problem,  the  method  used  by  the  service  team  is  conducting  training  on  digital marketing.  The  results  of  the  service  activities  are  increased  marketing  activities  for  Mbah  Suparmi's independent  business  in  accessing  social  media  as  well  as  the  integration  of  social  media  with  marketplace accounts. This shows that there is an increase in digital marketing mastery, which is expected to expand market reach so that it can encourage increased product sales.
Keywords : MSME’s, Social media, Digital marketing

## Abstrak
Usaha mandiri mbah suparmi membuat keripik berlokasi didesa Panca Bakti, Tegineneng.  Kegiatan promosi  dan  penjualan  melalui  online  merupakan  salah  satu  kegiatan  untuk  meningkatan pendapatan.  Strategi  pemasaran  melalui  social  media.  Usaha  mandiri  mbah  suparmi  dianjurkan menggunakan Facebook dan Instagram untuk mendukung bisnisnya.
Tim Pengabdian salah satunya ada di peningkatan implementasi digital marketing. Tujuan kegiatan pengabdian ini ialah meningkatkan daya saing usaha mandiri melalui peningkatan implementasi digital marketing. Dalam permasalahan ini metode yang dilakukan oleh tim pengabdian melakukan pelatihan  tentang  digital  marketing.  Hasil  kegiatan  pengabdian  adalah  meningkatnya  aktivitas pemasaran  bagi  usaha  mandiri  mbah  suparmi  dalam  mengakses  media  sosial  maupun  adanya integrasi  media  sosial  dengan  akun  marketplace.  Hal  ini  menunjukkan  adanya  peningkatan penguasaan  digital  marketing  diharapkan  dapat  memperluas  jangkauan  pasar  sehingga  dapat mendorong peningkatan penjualan produk.
Keywords: UMKM, Pemasaran digital, Media sosial
Copyright©2023, Rieka Ramadhaniyah dan kawan-kawan This is an open access article under the CC – BY NC-SA license. DOI 10.30656/ps2pm.v5i2.7671
Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `

## PENDAHULUAN
UMKM  (usaha  mikro  kecil  menengah)  merupakan  istilah  umum  dalam  dunia ekonomi  yang merujuk pada usaha ekonomi  produktif  yang dimiliki  oleh perorangan maupun badan usaha sesuai dengan kriteria yangditetapkan undang- undang No. 20 tahun 2008. UMKM pada masa modern seperti sekarang ini harus lebih ditingkatkan lagi dalam pengembangan  agar  UMKM  tersebut  semakin  besar.  Peningkatan  UMKM  bisa  dari berbagai  aspek  seperti  inovasi  kemasan,  pemasaran,  SDM,  dan  dari  aspek  teknologi. Digitalisasi  mampu  memfasilitasi  UMKM  untuk  meningkatkan  pemasaran  serta pengenalan produk kepada masyarakat.
Melalui  kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  ini  diharapkan  dapat  membantu  dan mendampingi UMKM untuk meningkatkan dan mengembangkan perekonomian. Bidang Ekonomi yang kami ambil yaitu salah satunya Usaha Mandiri Keripik Mbah Suparni yang berada  di  Dusun  Purwosari  Desa  Panca  Bakti,  Usaha  Mandiri  ini  bergerak  dibidang industri  makanan  yang  menyediakan  produk  kripik  Singkong.  Produk  ini  merupakan produk makanan ringan yang dimana pembuatan nya tidak mengggunakan pengawet dan di  jamin  aman  untuk  di  konsumsi  oleh  anak-anak.  Yang  mana  bahan  dasar  singkong tersebut didapat dari hasil tani Desa Panca Bakti.
Usaha  mandiri  ini  berdiri  sejak  awal  bulan  juli  2021  di  mana  usaha  tersebut merupakan usaha yang dibuat oleh ibu Suparni dan di bantu oleh cucunya. Dalam merintis usaha  tersebut, terdapat beberapa masalah seperti tidak adanya logo produk  yang  masih biasa  atau  kurang  menarik,  penjualan produk  yang  hanya  dipasarkan  melalui  warung- warung  sekitar  Desa  Panca  Bakti  saja  sehingga  pendapatan  yang  di  dapatkan  masih kurang,  kurangnya  kualitas  sumber  daya  manusia  terkait  tentang  apa  itu  teknologi berbasis digital seperti bagaimana cara penggunaan serta pemasaran produk menggunakan sosial media dan E-commerce sebagai salah satu prantara sebuah usaha untuk memasarkan produknya kemasyarakat dengan jangkauan yang lebih luas.
Permasalahan  yang  dihadapi  pelaku  usaha  olahan  keripik  singkong  ini  yaitu mengenai permasalahan cara menjual dan segmen pasar yang dituju juga menjadi alasan kenapa olahan keripik singkong masih belum dapat bersaing secara baik dalam pasar yang tersedia. Di  era  sekarang  ini,  para  pelaku  usaha  hendaknya  bisa  memanfaatkan  media
Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840 Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `
digital  sebagai  salah  satu  upaya  pemasaran  produknya  sehingga  konsumen  lebih mengenal produk yang dihasilkan oleh usaha tersebut (Naimah et al., 2020).
Mengelola  pemasaran  secara  digital  dapat  berfokus  pada  beberapa  hal  seperti beriklan  di  internet,  membuat  konten  dan  foto  produk.  Menurut  Sari  dan  Rani  dalam Prakoso et al., (2022) bahwa Whatsapp, Instagram dan marketplace memiliki traffic kunjungan yang sangat tinggi. Oleh karena itu, perlu adanya pelatihan baik dalam pemanfaatan sosial media untuk mempromosikan produk agar pengembangan usaha mandiri lebih optimal. Dalam kegiatan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi Usaha mandiri tersebut agar dapat memanfaatkan media yang ada sebagai perantara dalam pemasarannya.

## METODE PELAKSANAAN
Pengabdian ini dilaksanakan dengan melakukan survey untuk mengetahui tingkat pemahaman pelaku bisnis pada usaha mandiri mbah Suparmi tentang digital marketing. Pada  usaha  tersebut  ternyata  masih  memiliki  kendala  dalam  pemasarannya  karena kurangnya  pengetahuan  mengenai  digital  marketing  sebagai  sarana  pemasaran. Pelaksanaan  kegiatan  diawali  dengan  kunjungan  ke  lokasi  usaha  yang  berada  di  Desa Panca Bakti, Tegineneng, Lampung.
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilakukan pada usaha mbah Suparmi  bulan Juli -  Agustus  2023.  Usaha  mandiri  keripik  singking  mbah  Suparmi  ini  merupakan home industry yang  memproduksi  keripik  singkong  dengan  rasa  hanya  original.  Hasil wawancara  untuk  mengetahui  kendala  dan  kesulitan  yang  dialami  serta  memaparkan rencana pemasaran digital yang akan diimplementasikan.
Whatsapp,  Instagram dan marketplace dipilih  sebagai  perangkat  untuk  melakukan digital marketing yang akan dioptimalkan penggunaannya sebagai pengimplementasian pemasaran digital. Jenis pelatihan adalah pemeberian sosialisasi mengenai bagaimana cara memasarkan  usaha  melalui  salah  satu  platform  digital  marketing  yaitu  Marketplace Shopee, pemanfaatan social media WhatsApp, Instagran dan Facebook

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pertama  melakukan  proses  pemberian  materi  terkait  dengan  digital markarting  dan  pelatihan  penggunaan  aplikasi  social  media  dalam  pemasaran.  Pada
Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840 Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `
kegiatan pelatihan ini dianggap sangat bagus, memberikan wawasan dan tambahan ilmu, memberikan manfaat, dan memberikan inspirasi. Pelaku usaha mandiri diharapkan akan melakukan pengembangan usaha ini dilakukan secara berkelanjutan.
Gambar 1. Kegiatan Pelatihan Usaha Mandiri "Keripik Mbah Suparni.
Dalam kegiatan ini, tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) telah membuat akun Instagram untuk Usaha Mandiri "Keripik Mbah Suparni." Pembuatan akun media sosial Instagram  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  strategi  pemasaran.  Dengan  adanya Instagram  ini,  harapannya  adalah  pasar  Usaha  Mandiri  Keripik  Mbah  Suparni  dapat menjadi lebih luas dan produk ini menjadi lebih mudah dikenal oleh masyarakat. Selain itu, akses untuk pembelian oleh konsumen juga menjadi lebih mudah.
Di  bawah  ini  adalah  tampilan  dari  Akun  Instagram  Keripik  Mbah  Suparni. Pembuatan  akun  Instagram  ini  melibatkan  pemilihan  username  yang  menarik  dan penambahan  tagline  "Cobain  Renyahnya  Bikin  Smile"  untuk  menarik  perhatian  dalam pemasaran produk Keripik Mbah Suparni. Selain itu, tim PkM juga memasukkan tautan WhatsApp yang akan memudahkan konsumen untuk menghubungi pemilik usaha, selain melalui Direct Message Instagram
Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `
Gambar 1. tampilan dari Akun Instagram Keripik Mbah Suparni

## SIMPULAN
Telah  dilaksanakannya  kegiatan  digital  marketing  dan  meningkatkan  pemasaran melalui  media  sosial  secara  optimal  sebagai  upaya  untuk  mengatasi  permasalahan pemasaran pada Usaha Mandiri Keripik Mbah Suparni karena memang Usaha Mandiri ini masih  tergolong  pendatang  baru  dan  memang  sangat  diperlukan  suatu  strategi  agar banyak masyakarat yang mengetahui Usaha Mandiri ini. Kegiatan ini membawa dampak pada  Usaha  Mandiri  Keripik  Mbah  Suparni,  terutama  untuk  meningkatkan  penjualan yang  telah  di  posting  melalui  media  sosial  Instagram  juga  sebagai  sarana  promosi  agar memperluas jangkauan lebih luas untuk membantu dalam peningkatan penjualan dan juga target pemasaran.
Dampak dari kegiatan ini bagi pihak Usaha Mandiri salah satunya Tim PkM dapat mengajarkan digital marketing melalui pembuatan dan penggunaan platform media sosial instagram  kepada  Usaha  Mandiri  dan  meningkatkan  pemasaran  secara  online.  Setelah dibuatkan  akun  Instagram  Usaha  Mandiri  menjadi  lebih  dikenal  banyak  orang,  lalu memperluas target pasar diluar dari Desa Panca Bakti yang awalnya hanya dijual door to door atau dari warung dan hanya warga setempat yang membelinya.
Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840 Volume 5 Nomor 2 Desember 2023 `
Saran  yang bertujuan untuk  memberikan  informasi  demi  kebaikan Usaha Mandiri Keripik Mbah Suparni di Desa Panca Bakti Kecamatan Tegineneng Kabupaten Pesawaran, antara lain:
1. Menambahkan karyawan ketika permintaan dari pasar tidak bisa di atasi Sendiri.
2. Menambahkan karyawan paruh waktu untuk mengelola media sosial usahanya .
3. Perlunya menjalin hubungan relasi bisnis agar tidak kesulitan dalam proses produksi dan distribusi agar usaha dapat terjamin kedepannya.
4. Perlunya Usaha Mandiri agar dapat lebih kreatif dalam mencoba terobosan-terobosan terbaru dalam berinovasi seperti rasa atau bahan baku lain, agar konsumen dapat terus memiliki keterarikan dengan pada produk tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Naimah, R. J., Wardhana, M. W., Haryanto, R., & Pebrianto, A. (2020). Penerapan Digital Marketing  Sebagai  Strategi  Pemasaran  Umkm. Jurnal  Impact:  Implementation  And Action , 2 (2), 39. Https://Doi.Org/10.31961/Impact.V2i2.844
Prakosa, A., Marwa, A., Titisari, D. A., & Astuti, V. D. (2022). Penerapan Digital Marketing Sebagai Upaya Peningkatan Penjualan Pada Umkm Keripik Ruky Ngudi Rejeki. Jurnal Nauli , 2 (1), 17 – 23. Https://Doi.Org/10.1234/Jurnal
Susanto, B., Hadianto, A., Chariri, F. N., Rochman, M., Syaukani, M. M., & Daniswara, A. A.  (2020).  Penggunaan  Digital  Marketing  Untuk  Memperluas  Pasar  Dan Meningkatkan  Daya  Saing  Umkm. Community  Empowerment , 6 (1),  42 – 47. Https://Doi.Org/10.31603/Ce.4244