Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index

## 98
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web dengan Metode Prototype
Wardah Miftahul Jannah 1 , Tata Sutabri 2 , Helda Yudiastuti 3, Irwansyah 4
1,2 Sistem Informasi, Fakultas Sains Teknologi Universitas Bina Darma, Palembang, Indonesia
3 Manajemen Informatika, Fakultas Vokasi Universitas Bina Darma, Palembang, Indonesia
4 Teknik Komputer, Fakultas Vokasi Universitas Bina Darma, Palembang, Indonesia Email: 1 wardahmiftah13@gmail.com, 2 tata.sutabri@binadarma.ac.id,
3 helda.yudiastuti@binadarma.ac.id, 4 irwansyah@Binadarma.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini difokuskan pada Hotel Mitra Muara Enim, di mana proses pemesanan kamar masih dilakukan secara manual melalui telepon atau kunjungan langsung ke hotel. Dalam penelitian  ini,  digunakan  metode  Prorotype  sebagai  model  pengembangan  perangkat lunak. Dengan menggunakan model ini, sebuah sistem reservasi hotel berbasis web telah dikembangkan untuk memberikan layanan informasi dan reservasi kamar dengan cepat, tanpa  memerlukan  kunjungan  langsung  ke  hotel  atau  melalui  telepon.  Bahasa pemrograman yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah PHP dan MySQL. Pengguna yang merupakan tamu di Hotel Mitra Muara Enim dapat melakukan berbagai transaksi secara online, termasuk pemesanan dan reservasi kamar, check-in, service room, dan checkout. Sistem reservasi hotel yang dibangun menyediakan antarmuka yang mudah digunakan oleh pengguna dan menawarkan fungsionalitas yang memungkinkan transaksi dilakukan  dengan  cepat,  dibandingkan  dengan  proses  manual,  termasuk  dalam  hal pencarian data dan pembuatan laporan.
Kata Kunci : Reservasi, Hotel, Prototype

## 1. PENDAHULUAN
Hotel  merupakan  tempat  yang  sangat  mengutamakan  kenyamanan  dan keramahan  staff  hotelnya  [1].  Pada  industri  perhotelan,  kualitas  layanan  yang diberikan memiliki peranan yang sangat penting dalam menentukan keuntungan ekonomi  dan  daya  saing  hotel  [2].  Pelanggan  yang  merasa  puas  dengan pengalaman menginap mereka cenderung akan kembali dan merekomendasikan hotel tersebut kepada orang lain. Oleh karena itu, penting bagi hotel untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar dapat mempertahankan dan menarik lebih banyak pelanggan.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 99
Selain  itu,  dengan  meningkatnya  persaingan  di  industri  perhotelan,  hotel  perlu berinovasi dan menggunakan teknologi informasi untuk memberikan pengalaman pemesanan yang lebih baik kepada para tamu. Melalui pemesanan online, tamu dapat dengan mudah menelusuri fasilitas dan harga kamar, memilih pilihan yang sesuai dengan preferensi mereka, dan melakukan reservasi dengan cepat. Hal ini tidak hanya mempermudah tamu, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional hotel dan mengurangi kemungkinan kesalahan dalam pengolahan data.
Dalam konteks ini, pengembangan aplikasi reservasi kamar hotel berbasis web menjadi  suatu  solusi  yang  efektif.  Dengan  adanya  aplikasi  ini,  tamu  dapat melakukan reservasi kamar secara online tanpa perlu menghubungi hotel secara langsung. Selain itu, informasi yang tersedia dalam aplikasi tersebut mencakup detail  fasilitas  hotel,  foto  kamar,  dan  ulasan  tamu  sebelumnya,  yang  dapat membantu tamu dalam membuat keputusan yang tepat.
Pemilihan  jenis  hotel  dipengaruhi  oleh  kebutuhan  pelanggan  dan  ciri  khas wisatawan. Salah satu faktor yang mempengaruhi adalah lokasi hotel tersebut [3]. Setiap hotel biasanya menyediakan fitur dan layanan yang berbeda-beda. Pemilik hotel sering kali menggunakan strategi penetapan harga, strategi pemasaran, dan berbagai layanan untuk menarik minat pelanggan. Salah satu strategi pemasaran yang efektif adalah dengan mengembangkan aplikasi yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi, dan mengurangi biaya operasional [4].
Hotel  Mitra  Muara  Enim  saat  ini  masih  melakukan  pemesanan  kamar  melalui telepon atau kunjungan langsung ke hotel, yang kurang efisien. Pelanggan tidak dapat dengan mudah mencari informasi tentang fasilitas dan harga sewa kamar secara rinci. Sistem pengolahan dan pemesanan kamar di Hotel Mitra Muara Enim masih  lambat  karena  belum  ada  aplikasi  khusus  yang  mengelola  pemesanan kamar.  Pemesanan  kamar  dicatat  secara  manual  dalam  buku  (logbook)  oleh bagian  resepsionis.  Hal  ini  mengakibatkan  proses  memasukkan,  mencari,  dan merekap data pemesanan kamar memakan waktu lama, sering kali menyebabkan kesalahan  dan  ketidakakuratan  data  pemesanan  kamar.  Proses  penyajian informasi dan laporan yang diperlukan oleh manajemen juga terhambat. Untuk mengatasi kendala ini, diperlukan sebuah aplikasi reservasi kamar hotel berbasis web yang dapat memberikan informasi pemesanan kamar secara cepat, sehingga tamu tidak perlu menunggu lama hanya untuk mengetahui ketersediaan kamar. Selain  itu,  aplikasi  ini  juga  dapat  membantu  dalam  promosi  hotel  dengan menyebarkan  informasi  kepada  masyarakat  luas,  terutama  di  luar  kota  Muara Enim.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
100 | Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web .....
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  Prototype,  yang menghasilkan aplikasi reservasi kamar hotel berbasis web. Dengan menggunakan metode  ini,  sistem  akhir  yang  memenuhi  kebutuhan  pengguna  dapat dikembangkan.  Dalam  proses  pengembangan  sistem,  pengguna  dapat  terlibat dengan memberikan evaluasi dan umpan balik yang berharga.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1. Metode Pengembangan Sistem
Metode  pengembangan  sistem  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  Prototype.  Model  prototype  merupakan  suatu  proses  yang memungkinkan pengembang untuk membuat sebuah model perangkat lunak [5]. Dalam  pengembangan  ini,  pengembang  secara  langsung  berinteraksi  dengan pengguna  untuk  mengidentifikasi  kebutuhan  dan  menentukan  tujuan  sistem secara keseluruhan untuk pengembangan perangkat lunak selanjutnya. Prototype yang  dibuat  kemudian  diuji  secara  langsung  oleh  pengguna  untuk  mengatasi ketidakserasian antara pengembang dan pengguna sistem [6]. Pengembangan aplikasi dalam metode ini mengharuskan adanya spesifikasi kebutuhan yang detail dari segi teknis. Salah satu keuntungan dari metode ini adalah pengguna dapat mengetahui kesesuaian antara aplikasi yang akan dihasilkan dengan kebutuhan tanpa  harus  menunggu  sampai  aplikasi  diimplementasikan  [7].  Model pengembangan prototype  ini melibatkan beberapa tahapan, yang digambarkan pada  Gambar  1  [8].  Metode  prototype  memberikan  keleluasaan  bagi pengembang untuk menguji konsep, mendapatkan umpan balik, dan melakukan perbaikan  sebelum  melanjutkan  ke  tahap  pengembangan  lebih  lanjut.  Dengan demikian, metode ini memungkinkan pengembang dan pengguna untuk memiliki pemahaman yang lebih baik tentang sistem yang akan dikembangkan, sehingga meminimalkan risiko kesalahan dan meningkatkan keberhasilan pengembangan perangkat lunak.
Gambar 1: Ilustrasi Tahapan Prototype
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 101
1. Mendengarkan Pelanggan, Pada tahap ini dilakukan identifikasi kebutuhan user, proses ini dilakukan agar pengembang dapat  memperoleh informasi mengenai  permasalahan  yang  terjadi  oleh  klien,  data  yang  diperoleh  dari permasalahan tersebut nantinya akan menjadi acuan untuk dilakukan proses pencarian solusi dan pengembangan pada tahapan selanjutnya. Pada tahap ini  penulis  menganalisis  kebutuhan  dalam  merancang  sistem  dengan melakukan  wawancara  langsung  kepada  pihak  Hotel  Mitra  Muara  Enim. Dalam  pembangunan  sistem  reservasi  kamar  hotel  ini  perlunya  Analisa kebutuhan terhadap pengguna sistem.
Adapun pengguna sistem yang dibutuhkan pada sistem reservasi kamar pada hotel  mitra  ini  adalah  sebagai  berikut:  1.  Admin,  Admin  memiliki  peran penting didalam sistem, admin dapat mengelola data kamar, tamu chek in dan chek  out  serta  mengelola  laporan,  2.  Tamu,  tamu  dapat  melakukan pemesanan kamar secara online dan juga melakukan check out, selain itu tamu juga bisa memesan jasa laundry pada sistem tersebut. 3. Pimpinan, pimpinan dapat melihat laporan-laporan
2. Membangun  dan  memperbaiki  prototype,  Setelah  kebutuhan  sistem terkumpul, maka akan dilakukan proses perancangan prototype pada sistem yang akan diusulkan oleh user, Adapun tahapannya adalah sebagai berikut: 1. Perancangan proses-proses yang akan terjadi didalam sistem, seperti: proses input, output dari sistem yang akan diusulkan, 2. Perancangan diagram Unified Modeling Language (UML), hal ini dilakukan untuk menspesifikasikan sistem tentang apa yang dibutuhkan dan bagaimana sistem tersebut direalisasikan, perancangan UML yang digunakan pada sistem ini meliputi Use Case Diagram, Class Diagram, dan Activity  Diagram.  Perancangan  antar  muka  dan  fitur  yang  dibutuhkan oleh user untuk merancang sistem reservasi kamar pada Hotel Mitra Muara Enim.
3. Pengujian Prototype, Pada tahapan ini akan dilakukan  pengujian terhadap prototype  sistem  yang  telah  dibuat,  set  mengevaluasi  apakah  prototype sistem  yang  sudah  dibuat  sudah  sesuai  dengan  yang  diharapkan  serta apakah  sudah  memenuhi  kebutuhan  user.  Maka  pengembang  akan melakukan  proses  perbaikan  ulang  protoype  sampai  prorotype  tersebut menjadi  sistem  yang  final  dan  benar-bernar  diterima  atau  sesuai  dengan keinginan user.

## 2.2. Metode Perancangan
Perancangan  ini  dimaksudkan  untuk  mempermudah  dalam  penyusunan  dan pembuatan aplikasi, yang terdiri dari perancangan diagram UML.  UML singkatan dari Unified Modeling Languages yang berarti Bahasa pemodelan standar, UML
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
102 | Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web .....
bukan hanya sekedar diagram tetapi juga menceritakan konteksnya [9]. Unified Modeling  Language  (UML)  adalah  alat  perancangan  sistem  berorientasi  objek berdasarkan konsep-konsep pemodelan object oriented (OO), karena konsep ini merupakan konsep seperti kehidupan nyata yang didominasi oleh objek dan diberi anotasi  pada  symbol  tertentu.  Diagram  UML  membantu  tim  pengembangan proyek  berkomunikasi,  mengekplorasi  potensi  desain,  dan  memvalidasi  desain arsitektur perangkat lunak atau pembuat program

## 2.2.1 Use Case Diagram
Use case diagram merupakan alat perancangan yang digunakan untuk mengetahui apa yang digunakan pengguna yang disebut sebagai aktor. Sedangkan apa yang dilakukan oleh aktor terhadap sistem disebut sebagai use case. Use Case atau Diagram Use Case merupakan pemodelan untuk melakukan (behavior) sistem informasi yang akan dibuat[10]. Use Case Diagram pada Gambar 2 merupakan implementasi dari penggambaran pada sistem e-reservation pemesanan kamar.
Gambar 2. Use Case Diagram Reservasi Kamar Hotel data tamu lihat data/tipe kamar melakukan pembayaran reservasi kamar konfirmasi pembayaran Registrasi kelola data tamu kelola data kamar <<include>> <<include>> kelola data reservasi <<include>> kelola data pembayaran <<include>> cancel kamar check in <<extend>> <<extend>> Tamu check out Front Office penggunaan kamar Data pembayaran admin login <<include>> Laporan
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 103
Diagram  use  case  terdiri  dari  beberapa  aktor  dan  use  case.  Aktor  merupakan orang yang menggunakan sistem. Aktor dalam penelitian ini terdiri dari 3 aktor yaitu tamu, front office  dan admin. Sedangkan use case merupakan apa yang dilakukan oleh aktor terhadap sistem e- reservation ini. Aktor tamu, mereka dapat melihat  data  kamar,  melakukan  reservasi  kamar  dengan  terlebih  dahulu  melakukan registrasi. Tamu yang belum registrasi tidak dapat memesan kamar mereka hanya dapat melihat-lihat data kamar saja. aktor admin hanya mengelola data kamar dan data user. Front office mengelola data reservasi, data pembayaran dan membuat laporan, yang terdiri  dari  laporan  data  tamu,  laporan  data  penggunaan  kamar  dan  laporan  data pembayaran.

## 2.2.2 Activity Diagram
Activity diagram adalah diagram yang menggambarkan aktivitas pengguna sistem dari keseluruhan menu yang ada pada system [10]. Activity Diagram dibawah ini merupakan urutan penggambaran Sistem E-Reservation berdasarkan aktor. Apabila use case  diagram  menggambarkan  apa  yang  dilakukan  oleh  aktor,  activity  diagram menggambarkan kegiatan apa yang akan dilakukan oleh aktor didalam sistem yang akan dibuat. Gambar 3, 4, dan 5 adalah activity diagram yang diusulkan.
Gambar 3. Activity Diagram Pemesanan Kamar
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
104 | Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web .....
Gambar 4. Activity Diagram Check In
Gambar 5. Activity Diagram Pembayaran
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 105

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  melakukan  pengembangan  sistem  menggunakan  model  prototype,  tahap selanjutnya  adalah  mengakses  sistem  ini.  Terdapat  beberapa  pengguna  yang  dapat mengakses sistem ini, antara lain:
1) Tamu: Mereka adalah orang-orang yang akan menginap di Hotel Mitra Muara Enim.  Mereka  dapat  menggunakan  sistem  e-reservasi  untuk  melakukan pemesanan kamar secara online.
2) Admin: Admin bertanggung jawab dalam mengelola data sistem e-reservasi secara  keseluruhan.  Mereka  memiliki  akses  penuh  untuk  mengatur  dan mengelola data dalam sistem.
3) Front Office: Front Office adalah orang yang bertugas mengelola transaksi di sistem  e-reservasi.  Mereka  menerima  dan  mengelola  reservasi  kamar  serta mengurus proses check-in dan check-out tamu.
4) Pimpinan:  Pimpinan  memiliki  akses  untuk  melihat  seluruh  laporan  yang dihasilkan oleh sistem. Hal ini membantu mereka dalam memantau kinerja hotel secara keseluruhan.
Untuk  menjalankan  sistem  e-reservasi  pemesanan  kamar  Hotel  Mitra  Muara  Enim, diperlukan sebuah server web lokal seperti Apache. Server web ini menyediakan halaman utama atau halaman depan yang secara otomatis ditampilkan saat web diakses. Langkah pertama untuk mengaktifkan halaman utama adalah membuka Internet Explorer dan memasukkan  alamat  halaman  utama  pada  kotak  alamat  yang  tersedia  di  Internet Explorer. Hasil dari pembuatan website ini adalah halaman-halaman informasi yang dapat diakses melalui browser. Website ini memiliki beberapa sub-menu, antara lain:
1) HOME: Menampilkan menu utama dari aplikasi tersebut.
2) PESAN KAMAR: Menampilkan pemesanan kamar secara online di Hotel Mitra Muara Enim.
3) KAMAR: Menampilkan jenis-jenis kamar beserta harga di Hotel Mitra Muara Enim.
4) FASILITAS: Menampilkan informasi mengenai fasilitas yang tersedia di Hotel Mitra Muara Enim.
5) PETA dan LOKASI: Menampilkan informasi tentang lokasi dan tata letak Hotel Mitra Muara Enim.
6) CONTACT  US:  Menampilkan  informasi  kontak  yang  dapat  dihubungi  terkait Hotel Mitra Muara Enim.
Dengan adanya website ini, pengguna dapat dengan mudah mengakses informasi dan melakukan reservasi kamar secara online, meningkatkan kemudahan dan kenyamanan bagi tamu yang ingin menginap di Hotel Mitra Muara Enim.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index

## 3.1 Menu Home
Menu home berguna untuk mengelolah halaman lain. Pada Menu Utama dapat memanggil  halaman  lain  untuk  ditampilkan,  terdapat  menu  link  Home,  Pesan Kamar, Kamar, Fasilitas, Peta dan Lokasi, Contact Us, dan Login Tampilan menu utama dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. Tampilan Menu Home

## 3.2 Menu Kamar
Pada menu kamar berfungsi untuk melihat jenis-jenis kamar dan tarif kamar yang ada pada Hotel Mitra Muara Enim, untuk lebih jelas dapat dilihat tampilan tentang kamar seperti  Gambar 7.
Gambar 7. Halaman Jenis Kamar
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 107

## 3.3 Menu Pemesanan Kamar
Halaman Pesan Kamar ini  berisikan tentang cara melakukan pemesanan kamar secara online, sebelum memesan kamar pelanggan terlebih dahulu harus mengisi data  pemesan dapat  dilihat  tampilan  halaman  tentang  pesan  kamar  seperti Gambar 8.
Gambar 8. Halaman Pemesanan Kamar

## 3.4 Halaman Fasilitas
Pada  halaman  tampilan  fasilitas  berisikan  tentang  informasi  mengenai  fasilitas- fasilitas  yang  ditawarkan  oleh  Hotel  Mitra  Muara  Enim,  dapat  dilihat  tampilan tentang fasilitas seperti Gambar 9.
Gambar 9. halaman Menu Fasilitas Hotel
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
108 | Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web .....

## 3.5 Menu Halaman Admin
Menu ini merupakan menu dimana admin dapat melakukan pengisian data-data kamar, tamu check in, tamu cek out dan dapat membuat berbagai macam laporan yang diperlukan. Berikut tampilan yang bisa dilihat pada Gambar 10.
Gambar 10. Menu Admin
3.6  Menu Input Data Kamar
Menu input kamar yang berfungsi untuk menginput data baru yang belum ada di dalam database.  Dan  melakukan  pengeditan,  penyimpanan  ataupun  untuk menghapus  data.  Berikut  gambar  halaman input  kamar.  Berikut  tampilan  yang dapat dilhat pada Gambar 11.
Gambar 11. Menu Input Data Kamar
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 109

## 3.7 Laporan Pemesanan Online
Tampilan desain laporan tamu check in  berisikan data-data tamu yang melakukan check in  dan tercatat pada Hotel Mitra Muara Enim. Halaman laporan tamu check in  terbagi atas 2 bagian, yaitu laporan tamu berdasarkan list check in  dan laporan tamu berdasarkan tanggal check in. Berikut tampilan yang dapat dilihat Gambar 12.
Gambar 12. Tampilan Halaman Laporan Tamu Check in

## 3.8  Pengujian
Setelah proses pengembangan aplikasi dipastikan selesai selanjutnya masuk pada tahapan implementasi dan pengujian, tahap ini lebih pada instalasi sistem agar bisa dimengerti oleh pengguna, aktivitas ini termasuk melakukan pelatihan kepada pengguna sistem, pemeliharaan dan pengujian sistem apakah sudah memenuhi harapan pengguna. Metode pengujian yang akan dilakukan oleh penulis adalah menggunakan metode Blackbox, metode ini berfokus pada persyaratan fungsional pada perangkat lunak. Blackbox testing adalah menguji peralngkat lunak dari segi spesifikasi fungsional tanpa menguji desain dan kode program, tujuan pengujian adalah untuk mengetahui apakah fungsi-fungsi, input, output dari perangkat lunak sesuai dengna spesifikasi yang dibutuhkan [11]. Hasil pengujian yang dilakukan seperti yang diperlihatkan pada Tabel 1.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Tabel 1 Tabel Pengujian BalckBox Tujuan Skenario Pengujian Hasil yang Diharapkan Keterangan Mengetahui respon sistem setelah user
login dengan username dan
password yang benar User mengisi data pada halaman dengan memasukkan username dan password yang sesuai kemudian mengklik tombol
User diarahkan ke halaman utama sistem Berhasil Mengetahui respon sistem saat tombol login diklik ketika field
pada form login masih kosong User tidak mengisi data pada field username dan password pada form login kemudian mengklik tombol login Tampil pesan peringantan untuk mengisi field yang masih kosong Berhasil Mengetahui respon sistem setelah login dengan username yang benar dan password yang salah User mengisi data pada halaman login dengan memasukan username yang benar dan password yang salah kemudian mengklik tombol login ( username=admin password =12345) Tampil pesan kesalahan password salah pada halaman login Berhasil Mengetahui respon sistem setelah login dengan username yang salah dan password yang benar User mengisi data pada halaman login dengan memasukan username yang salah dan password yang benar kemudian mengklik tombol login (username=admin) password =1234) Tampil pesan kesalahan username salah pada halaman login Berhasil

## 4 KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  Hotel  Mitra  Muara  Enim,  dapat disimpulkan  bahwa  pengembangan  Aplikasi  Reservasi  Kamar  menggunakan model pengembangan sistem Prototype telah berhasil. Model ini memungkinkan pengembang  untuk  menciptakan  model  perangkat  lunak  yang  dapat  diuji langsung oleh pengguna dan menjadi dasar untuk pengembangan lebih lanjut. Dengan  adanya  Aplikasi  Reservasi  Kamar,  pelanggan  dapat  dengan  mudah melakukan  reservasi  secara  online.  Hal  ini  menghasilkan  transaksi  yang  lebih efisien  tanpa  perlu  mengunjungi  hotel  secara  langsung.  Kecepatan  dan kenyamanan dalam melakukan reservasi kamar pun meningkat dengan adanya sistem ini.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Wardah Miftahul Jannah, Tata Sutabri, at all | 111
Selain itu, Aplikasi Reservasi Kamar ini memiliki potensi sebagai media promosi bagi Hotel Mitra Muara Enim. Dengan adanya akses online, informasi mengenai hotel dan layanan yang ditawarkan dapat dengan mudah diakses oleh masyarakat secara  luas.  Hal  ini  dapat  meningkatkan  popularitas  dan  kepopuleran  hotel  di kalangan masyarakat. Dengan demikian, pengembangan Aplikasi Reservasi Kamar berbasis  web  ini  memberikan  manfaat  yang  signifikan  bagi  Hotel  Mitra  Muara Enim, baik dalam efisiensi  operasional, pelayanan pelanggan, maupun promosi hotel.  Implementasi  sistem  ini  diharapkan  dapat  memberikan  kontribusi  positif dalam pengembangan hotel dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

## REFERENSI
[1] R. Kaswari,  "Pengelolaan  Reservasi  Hotel  Melalui  Aplikasi  Berbasis Website." Jurnal Sigmata, LPPM AMIK Sigma. Palembang, 2016.
[2] A. Andriani,  "Rancang  Bangun  Sistem  Reservasi  Hotel  Menggunakan Metode  Waterfall  Studi  kasus:  Hotel  Bizz  Yogyakarta." Bianglala
Informatika, vol. 3, no. 1, 2015.
[3] H.J.  Sitanggang,  and  F.  A.  Tridalestari.  "Aplikasi  Reservasi  Kamar  Wisma Berbasis  Web  (studi  Kasus:  Penginapan  Imbalo  Group  Rantau  Parapat
Sumatera Utara)." eProceedings of Applied Science, vol. 3, no.3, 201. [4] H. Yudiastuti,  "Sistem  Informasi  Reservasi  Hotel  dan  Villa  Berbasis  Web
Pada  Villa  Seganti  Setungguan  Gunung  Dempo  Pagaralam." Seminar
Nasional Senapati. Universitas Pendidikan Ganesha, 2017.
[5] A.  Srirahayu,  dan  D.A.  Fionita, “ E-Commerce  Web  Design  Analysis  for Computer  Sales.  In Proceeding  of  International  Conference  on  Science,
Health, And Technology “, pp. 244-247, April 2021
[6] F.H. Utami, Rekayasa Perangkat Lunak. Deepublish, 2015.
[7] T.  Sutabri,  Y.N.  Putrasadi,  dan  Y.B.  Widodo,  "Perancangan  Aplikasi Posyandu  Digital  Berbasis  Android." Jurnal  Teknologi  Informatika  dan Komputer, vol. 6, no. 2, pp. 84-92, 2020.
[8] Y. Firmansyah,  dan  D.  Purwaningtias, “ Prototype  Sistem  Informasi Pengolahan  Dana  Bos  (Sip  Bos)  Berbasis  Web  Studi  Kasus  Sma  N  1 Sekayam  Kabupaten  Sanggau ,” Informatika, vol.  11,  no.  2,  pp.  8-16, 2019 .
[9] A. Anharudin, dan H.A. Nasser. "Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel  Berbasis  Web." PROSISKO:  Jurnal  Pengembangan  Riset  dan
Observasi Sistem Komputer, vol. 7, no. 1, 2020.
Vol. 4, No. 1, 2023 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
[10] Shalahuddin,  A.S.M.  Rosa, “ Rekayasa  Perangkat  Lunak,  and  Terstruktur
Dan    Berorientasi Objek ,” BI-OBSES, 2013.
[11] U.  Ependi,  "Implementasi  dan  Pengujian  Antarmuka  Sistem  Informasi
Penanggulangan  Kemiskinan Di Kabupaten  Ogan Komering Ilir." SISFO, vol. 5, no. 3, 2015.