## BRAND IMAGE , KUALITAS PRODUK, MINAT BELI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN

## Ogi Rifansyah, Okta Karneli, dan Meyzi Heriyanto
Program Studi Megister Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Riau Kampus Bina Widya Jl. H.R. Soebrantas, KM. 12,5 Panam Pekanbaru
Abstract: Brand Image, Product Quality, Purchase Interests and Purchasing Decisions. The purpose  of  this  study  is  to  determine  the  brand  image,  product  quality,  buying  interest  and purchasing  decisions.  The  number  of  respondents  as  many  as  90  people  were  randomly  drawn from the population. Data collection techniques are questionnaires from the results of data analysis which  include  outer  models,  convergent  validity,  discriminant  validity,  composite  reliability, average variance extracted, and inner models show that brand image and product quality have an inﬂuence on buying interest and purchasing decisions for MPV types of Suzuki brands. Ertiga at PT.  Sejahtera  Buana  Trada  Pekanbaru  with  a  value  of  0.75  means  that  the  i nﬂuence  of  brand image  variables  and  product  quality  on  buying  interest  and  purchasing  decisions  is  75%.  The results of hypothesis testing found that the f-count is greater than the f-table which means that Ha is accepted.
Key words: brand image, product quality, buying interest and purchasing decisions
Abstrak: Brand  Image ,  Kualitas  Produk,  Minat  Beli  dan  Keputusan  Pembelian. Tujuan penelitian  adalah  untuk  mengetahui brand image ,  kualitas  produk,  minat  beli  dan  keputusan pembelian. Jumlah  responden  sebanyak  90  orang  diambil  secara  acak  dari  populasi.  Teknik pengumpulan  data  adalah  kuesioner  dari  hasil  analisis  data  yang  meliputi    outer  model, Convergent  validity,  discriminant  validity,  composite  reliability,  average  variance  extracted,  dan inner  model  menunjukkan  bahwa  brand  image  dan  kualitas  produk  memiliki  pengaruh  terhadap minat beli dan keputusan pembelian mobil jenis MPV merek Suzuki Ertiga di PT. Sejahtera Buana Trada  Pekanbaru  dengan  nilai  sebesar  0,75  artinya  pengaruh  variable  brand  image  dan  kualitas produk  terhadap  minat  beli  dan  keputusan  pembelian  adalah  75%.  Hasil  pengujian  hipotesis didapatkan bahwa f-hitung lebih besar dari f-tabel yang berarti Ha diterima.
Kata kunci: brand image , kualitas produk, minat beli dan keputusan pembelian

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  sekarang,  segala sesuatu berjalan dan berkembang dengan pe- sat. Cepatnya laju pertumbuhan ekonomi de- wasa ini diikuti dengan banyaknya perusaha- an,  hal  ini  akan  mendorong  adanya  persai- ngan, terutama bagi perusahaan yang berge- rak dalam bidang sejenis. Akibat adanya per- saingan tersebut, baik lansung maupun tidak langsung  perusahan  terpengaruh  dalam  hal memasarkan  produk-produk  atau  barang- barang  yang  dihasilkan,  sehingga  tingkat persaingan  menunjukan  tendensi  yang  me- ningkat, karena itu setiap perusahaan dengan berbagai  cara  berusaha  untuk  di  terima oleh konsumen.  Salah  satu  imbas  yang  nyata  te- rasa dan terlihat oleh kemajuan teknologi
adalah  masalah  mobilitas  atau  trans- portasi.  Mobilitas  masyarakat  yang  semakin tinggi  membutuhkan  komponen  pendukung berupa sarana transportasi yang memadai da- lam hal perpindahan dari satu tempat ke tem- pat  lain.  Dengan  demikian  hal  ini  mengha- ruskan  para  pengusaha  untuk  selalu  mengi- kuti  perubahan-perubahan  yang  terjadi  dan semaksimal mungkin mencari Teknik -teknik baru  dan  cara  untuk  meningkatkan  volume penjualan,  karena  semakin  padatnya  persai- ngan  antara  sesame  perusahaan  yang  meng- hasilkan  produk-produk  sejenis,  maka  peru- sahaan  dalam  memproduksi  suatu  produk haruslah  dapat  bersaha  untuk  menarik  dan memberi  kepuasan  kepada  konsumen  de-
ngan berbagai cara, sehingga perusahaan da- pat mencapai laba yang maksimal serta volu- me  penjualan  yang  tinggi,  yang  merupakan tujuan perusahaan.
Persaingan  antar  merek  setiap  produk kendaraan  akan  semakin  tajam  dalam  mere- but  minat  dan  perhatian  konsumen.  Bagi konsumen, pasar menyediakan berbagai pili- han  produk  dan  merek  yang  banyak  dan  be- ragam. Konsumen bebas memilih produk dan merek yang akan dibelinya. Keputusan mem- beli ada pada diri konsumen. Konsumen akan menggunakan  berbagai  kriteria  dalam  mem- beli  produk  dan  merek  tertentu.  Diantaranya adalah  mereka  akan  membeli  produk  yang sesuai kebutuhannya, seleranya, dan daya be- linya.  Untuk  mengenal,  menciptakan,  dan mempertahankan pelanggan, maka studi peri- laku konsumen sebagai perwujudan dari akti- vitas jiwa manusia sangatlah penting. Prilaku konsumen ( customer behaviour) memberikan wawasan  dan  pengetahuan  tentang  apa  yang menjadi  kebutuhan  dasar  konsumen,  menga- pa  mereka  membeli,  dimana  konsumen  itu bisa  membeli  produk,  siapa  yang  berperan dalam  pembelian,  dan  faktor  apa  saja  yang mempengaruhi konsumen untuk membeli su- atu barang.
Pada  saat  ini,  mobil  sudah  merupakan barang  kebutuhan  dan  bukan  lagi  dianggap sepenuhnya  sebgai  barang  mewah,  dimana keberadaanya  juga  mencerminkan  gaya  hi- dup dan perilaku konsumen, selain dilihat da- ri kacamata konsumen, dengan pesatnya per- kembangan  teknologi  dunia  otomotifpun  sa- ngat  berpengaruh  dalam  pengembangan  pro- duk dibidang usaha tersebut. Hal ini mendo- rong para produsen untuk menghasilkan pro- duk  berteknologi  baru  dalam  jumlah  besar dan jenis  yang  lebih  bervariasi  serta  kualitas yang  memadai.  Berkembangnya  industry otomotif dewasa inipun menyebabkan makin kompetetifnya  persaingan,  dimana  produsen berlomba  lomba  untuk  menarik  konsumen sebanyak  mungkin.  Para  pelaku bisnis  di  in- dustry otomotif terus berupaya agar apa yang dihasilkan  dan  mereka  tawarkan,  diinginkan dan diterima oleh konsumen, yang kemudian akan  dibeli  dalam  tingkat  pembelian  yang maksimum dengan frekuensi pembelian yang
tinggi. Oleh karena itu produsen dituntut pula untuk  mampu  dan  pintar  dalam  pemilihan strategi  pemasaran  yang  akan  digunakan  da- lam  menjual produknya.
Menurut  keputusan  pembelian  untuk membeli produk Suzuki Ertiga yang ditawar- kan  oleh  perusahaan  otomotif  yang  berbeda dan  di  distributorkan  oleh  perusahaan-peru- sahaan  yang  ada  menyebabkan  motivasi  un- tuk meningkatkan keputusan pembelian pada mobil  jenis  MPV  merek  Suzuki  Ertiga  yang di  distribusikan  oleh  PT.  Sejahtera  Buana Trada  Pekanbaru  (Dealer  Suzuki).  Dan Suzuki  juga  terus  berinovasi  untuk  menaik- kan kualitas produknya agar konsumen mera- sa  puas  dengan  apa  yang  mereka  tawarkan untuk produk Suzuki tersebut. Dan minat beli konsumen  tidak  pernah  mencapai  target  rea- lisasi di karenakan oleh semakin banyak nya produk produk yang ditawarkan oleh perusa- haan  otomotif  yang  berbeda  dan  di  distribu- torkan oleh perusahaan  perusahaan yang ada yang  menyebabkan  kurangnya  minat  beli konsumen pada mobil Suzuki Ertiga.
Ditambah  pada  saat  sekarang  semakin banyak bermunculan produk mobil MPV de- ngan  harga  yang  lebih  murah  dengan  pena- waran fasilitas dan ﬁtur yang menarik. Maka dari  itu,  perusahaan  otomotif  harus  dapat membangun brand  image dan  kualitas  pro- duk  yang  bagus,  agar  konsumen  dapat  me- mutuskan untuk melakukan pembelian terha- dap  produk  mereka.  Untuk  Suzuki  Ertiga sendiri, brand image dan kualitas produk te- lah  memiliki  nama  yang  baik  di  pandangan konsumen  dari  dulu  Suzuki  adalah  produk mobil  yang  tangguh  disegala  medan,  dan  di produksi  oleh  perusahaan  jepan  yang  mana produk  Suzuki  ini  adalah  termasuk  produk yang dipercaya dan banya diminati oleh para masyarakat kita Indonesia khususnya, karena Suzuki selalu memberi dan menanamkan ku- alitas  produk  yang  baik  terhadap  konsumen sesuai dengan apa yang mereka butuhkan.
Berdasarkan  hal  tersebut  diatas,  maka pertanyaan  penelitiannya  adalah  bagaimana brand image , kualitas produk, minat beli dan keputusan  pembelian  mobil  jenis  MPV MEREK  Suzuki  Ertiga  di  PT.  Sejahtera Buana Trada Pekanbaru.
Kegiatan  pemasaran  merupakan  kegia- tan  bisnis  yang  berbeda  dengan  kegiatan yang  bisnis  lainnya.  Pada  kegiatan  pemasa- ran  para  manager  berurusan  dengan  konsu- men, baik konsumen intern perusahaan mau- pun  konsumen  ekstern  perusahaan.  Menurut Kotler  dan  Armstrong  (2001),  mengemuka- kan deﬁnisi pemasaran sebagai proses social dan manajerial dimana setiap individu tau ke- lompok bisa mendapatkan kebutuhan dan ke- inginan  melalui  kegiatan  menghasilkan  dan melakukan  pertukaran  produk  dan  nilai  de- ngan  pihak  lain.  Sedangkan,  Kinnear  dan Krenler  (2003),  mendefenisikan  pemasaran adalah suau proses perencanaan dan pelaksa- naan  keputusan  sebuah  konsep,  menetapkan harga, melakukan promosi, dan mendistribu- sikan  ide-ide,  barang-barang,  dan  jasa-jasa untuk  menciptakan  pertukaran  yang  dapat memuaskan tujuan individua tau tujuan orga- nisasi.
Rangkuti  (2002) brand  image adalah sekumpulan asosiasi merek yang terbentuk di benak konsumen. Aaker (1997)  menyatakan asosiasi merek adalah segala hal yang berkai- tan dengan ingatan mengenai sebuah merek.
Kualitas  merupakan  faktor  yang  terda- pat  dalam  suatu  produk  yang  menyebabkan produk tersebut bernilai sesuai denga maksud untuk  apa  produk  itu  diproduksi.  Kotler  dan Keller (2008) kualitas produk adalah kemam- puan  sebuah  produk  dalam  memperagakan fungsinya,  hal  itu  termasuk  keseluruhan  du- rabilitas,  realibilitas,  ketetapan,  kemudahan mengoperasikan dan reparasi produk juga at- ribut produk lainnya.
Menurut  Assauri  (2001)  faktor-faktor yang  mempengaruhi  kualitas  suatu  produk yaitu:
a. Fungsi suatu produk Fungsi  untuk  apa  produk  tesebut  digu- nakan atau dimaksudkan.
b. Wujud luar Faktor  wujud  luar  yang  terdapat  dalam suatu  produk  tidak  hanya  terlihat  dari bentuk  tetapi  warna  dan  pembungkus- nya.
c. Biaya produk bersangkutan Biaya  untuk  perolehan  suatu  barang, missalnya  harga  barang  serta  biaya
untuk  barang  itu  sampai  kepada pembeli.
Menurut Fandy Tjiptono (2002) perila- ku  konsumen  merupakan  tindakan  yang  se- cara  langsung  terlibat  dalam  usaha  mempe- roleh,  menentukan  produk  dan  jasa,  terma- suk  proses  pengambilan  keputusan  yang mendahului  dan  mengikuti  tindakan-tinda- kan tersebut. Dari pengertian ini dapat dike- tahui  bahwa  pemahaman  terhadap  perilaku konsumen  bukanlah  pekerjaan  yang  mudah, tetapai cukup sulit dan kompleks, khususnya disebabkan  oleh  banyaknya  variaber  yang mempengaruhi  dan  variaber-variabel  terse- but cenderung saling berinteraksi.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menge- tahui  pengaruh  brand  image,  kualitas  pro- duk,  minat  beli  dan  keputusan  pembelian Mobil  jenis  MPV  merek  Suzuki  Ertiga  di PT. Sejahtera Buana Trada pekanbaru?.

## METODE
Jenis  penelitian  ini  adalah  pendekatan deskriftif kuantitatif. Populasi penelitian yai- tu  konsumen  Suzuki  Ertiga  pada  PT.  Sejah- tera Buana  Trada Pekanbaru yang berjumlah 850  orang.  Sampel  penulis  ambil  sebanyak 90  orang  responden  berdasarkan  rumus slovin  dengan  metode  pengambilan  sampel menggunakan Proportionate Stratiﬁed Random Sampling .  Teknik pengumpulan da- ta  adalah  kuesionel.  Analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik  dengan  tujuan  untuk  me- nguji hipotesis yang telah ditetapkan. Penge- lolaan data dilakukan dengan teknik statistik. Yaitu statistik deskriptif digunakan untuk ta - bel  frekuensi,  persentase,  skor  dan  rata-rata. Sedangkan statistik inferensial digunalak un- tuk  melakukan  pengujian  hipotesis  dengan menggunakan  statistic  Inferensial  dengan bantuan program smart PLS 2.0 M3.

## HASIL Analisis Partial Least Squere (PLS)
Dalam  penelitian  ini  analisis  data menggunakan  pendekatan Partial  Least Square (PLS)  yang  menggunakan software smartPLS  2.0  M3. Partial  Least  Square (PLS)  adalah  model  persamaan  struktural (SEM) yang berbasis komponen variance.
Pendekatan  PLS  adalah distribution free (tidak  menggunakan  data  berdistribusi tertentu,  dapat  berupa  nominal,  kategori, ordinal,  interval  maupun  rasio).  Selain  itu
PLS  juga  dapat  digunakan  untuk  mengukur sampel  yang  jumlahnya  kecil.  Berikut  ini tahap-tahap menggunakan pendekatan PLS.

## Convergent Validity
Convergent  validity dari  model  pengu- kuran  dengan  reﬂeksif  indikator  dinilai  ber- dasarkan korelasi antara item score/ component  score yang  diestimasi  dengan software PLS. Ukuran reﬂeksif individual di- katakan tinggi jika berkorelasi lebih dari 0,70 dengan konstruk yang diukur. Namun menu- rut  Chin,  1998  (dalam  Ghozali,  2006)  untuk penelitian  tahap  awal  dari  pengembangan skala  pengukuran  nilai loading 0,5  sampai 0,6 dianggap cukup memadai. Dalam peneli- tian  ini  akan  digunakan  batas loading  factor sebesar 0,50.

## Descriminant Validity
Discriminant  validity dilakukan  untuk memastikan  bahwa  setiap  konsep  dari  ma- sing  variabel  laten  berbeda  dengan  variabel lainnya.  Model  mempunyai discriminant validity yang  baik  jika  setiap  nilai loading dari  setiap  indikator  dari  sebuah  variabel laten  memiliki  nilai loading yang  paling besar  dengan  nilai loading lain  terhadap variabel  laten  lainnya.  Hasil  pengujian discriminant  validity diperoleh  sebagai berikut:
Tabel 1. Nilai Discriminant Validity (Cross Loading) Indikator Brand Image Keputusan Pembelian Kualitas Produk Minat Beli BI1 0.864269 0.631296 0.460541 0.587569 BI2 0.660061 0.473481 0.321344 0.468183 BI3 0.615982 0.415949 0.397691 0.424095 BI4 0.864269 0.631296 0.460541 0.587569 BI5 0.858031 0.616121 0.476315 0.634286 BI6 0.723198 0.560463 0.470932 0.508559 BI7 0.556897 0.336135 0.328355 0.358686 BI8 0.7134 0.492788 0.399609 0.546122 BI9 0.661049 0.393304 0.355525 0.525743 KEP1 0.590177 0.876426 0.539261 0.617293 KEP2 0.600087 0.851039 0.612275 0.542305 KEP3 0.59027 0.823462 0.655488 0.608094 KEP4 0.567177 0.854985 0.502074 0.577142 Gambar 1. Convergent Validity
Indikator Brand Image Keputusan Pembelian Kualitas Produk Minat Beli KEP5 0.609786 0.856596 0.555795 0.667561 KEP6 0.577781 0.754865 0.614442 0.593251 KEP7 0.548813 0.779443 0.454848 0.519668 KEP8 0.565596 0.808883 0.578456 0.503851 KUP1 0.489844 0.654786 0.885569 0.451932 KUP10 0.507819 0.531674 0.813787 0.492881 KUP11 0.511414 0.645314 0.880635 0.505303 KUP12 0.354787 0.465831 0.707588 0.329978 KUP2 0.31771 0.44303 0.70929 0.289452 KUP3 0.454421 0.61606 0.860133 0.491078 KUP4 0.436998 0.463337 0.691491 0.451886 KUP5 0.453633 0.444689 0.769449 0.476676 KUP6 0.505857 0.64724 0.884379 0.490121 KUP7 0.341812 0.451915 0.691674 0.31138 KUP8 0.454973 0.609165 0.855693 0.488149 KUP9 0.398236 0.400412 0.613658 0.444818 MB1 0.519128 0.51704 0.474547 0.756667 MB2 0.586321 0.446473 0.388892 0.81927 MB3 0.558389 0.456196 0.312853 0.795532 MB4 0.464147 0.597056 0.399554 0.636868 MB5 0.564007 0.648191 0.533251 0.683349 MB6 0.538991 0.491608 0.406305 0.864006 Composite Reliability dan Average Variance Extracted (AVE)
Kriteria validity dan  reliabilitas  juga dapat dilihat dari nilai reliabilitas suatu kons- truk  dan  nilai Average  Variance  Extracted (AVE) dari  masing-masing  konstruk.  Kons-
truk  dikatakan  memiliki  reliabilitas  yang tinggi  jika  nilainya  0,70  dan  AVE  berada diatas 0,50. Pada tabel 2 akan disajikan nilai Composite  Reliability dan  AVE  untuk seluruh variabel.
Tabel 2. Cronbach's Alpha Composite Reliability dan Average Variance Extracted (AVE)
Variabel AVE Composite Reliability Cronbachs Alpha Brand Image 0.536037 0.910487 0.888706 Keputusan Pembelian 0.68336 0.945133 0.933402 Kualitas Produk 0.617095 0.9502 0.942312 Minat Beli 0.582616 0.892328 0.853628
Berdasarkan  tabel  2 dapat disimpulkan bahwa  semua  konstruk  memenuhi  kriteria reliabel.   Hal   ini  ditunjukkan  dengan  nilai
Cronbach's  Alpha composite  reliability di atas  0,70  dan  AVE  diatas  0,50  sebagaimana kriteria yang direkomendasikan.

## Evaluasi Model Struktural (Inner Model)
Dalam menilai model struktural dengan PLS, dimulai dengan melihat nilai R- Squares untuk  setiap  variabel  laten  endogen  sebagai kekuatan  prediksi  dari  model  struktural.  Pe- rubahan nilai R- Squares dapat digunakan un- tuk  menjelaskan  pengaruh  variabel  laten  ek-
sogen  tertentu  terhadap  variabel  laten  endo- gen apakah mempunyai pengaruh yang subs- tantif. Nilai R- Squares 0,75 (kuat), 0,50 (mo- derate)  dan  0,25  (lemah).  Hasil  dari  PLS  R- Squares merepresentasi jumlah variance dari konstruk  yang  dijelaskan  oleh  model  (Latan dan Ghozali: 82, 2012).
Tabel 3. Model Struktural (Inner Model) dan GoF
Variabel Communality R Square Brand Image 0.536037 Keputusan Pembelian 0.68336 0.658802 Kualitas Produk 0.617095 Minat Beli 0.582615 0.545999 Rata-rata 0.60477675 0.6024005 GoF 0.603587456
Selain itu model PLS juga mengidenti- ﬁkasikan  kriteria global  optimization untuk mengetahui goodness of ﬁt model. GoF digu- nakan  untuk  mengevaluasi  cocok  atau tidak- nya  suuatu  model  pada Structural  equation model (Gozali,  Fuad,  2012:361).  Untuk  me- ngetahui GoF dari suatu model SEMPLS da- pat  menggunakan  GoF  Index.  Daat  dihitung dengan menggunakan rumus :
? =    √ ?? x 2
Dimana : Communality = rata-rata Communality Index R 2 = Rata – rata R-Squares index
Nilai  komunality  direkomendasikan 0.50  (Forner,  Lacker,  dalam  Imam  Latan, 2012) dengan perhitungan sebagai berikut :
? ?? =    √0.50x 0.02 = 0.10 ? ?? ?? =    √0.50x 0.13 = 0.25 ? ?       =    √0.50x 0.26 = 0.36
Dari  tabel  5.32  menunjukkan  nilai Goodness  of  Fit menunjukkan  nilai  0.603  > 0.36  GoFLarge.  Hal  ini menunjukkan  model dalam penelitian ini cocok dengan data yang didapat.

## Pengujian Hipotesis
Model  struktural  ( inner  model )  meru- pakan  model  struktural  untuk  memprediksi hubungan  kausalitas  antar  variabel  laten (Latan, Gozali, 2012:77). Untuk mempredik- si  adanya  hubungan  kauslitas  dalam  SEM- PLS dengan menggunakan SmartPLS 2.0 M3 sebagai berikut :

## Tabel 4. Result For Inner Weights
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) Brand Image -> Minat Beli 0.580647 0.583119 0.094542 0.094542 6.141714 Brand Image -> Keputusan Pembelian 0.297220 0.309515 0.119401 0.119401 2.489256 Kualitas  Produk  -> Minat Beli 0.235531 0.251382 0.093207 0.093207 2.526959
Kualitas  Produk  -> Keputusan Pembelian 0.356503 0.307022 0.149699 0.149699 2.381463 Minat Beli -> Keputusan Pembelian 0.291103 0.327035 0.133338 0.133338 2.183194
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  dapat dilihat pada tabel 5.33 menunjukan pengaruh yang akan dijelaskan sebagai berikut:
1. Brand  Image  berpengaruh  terhadap Minat Beli.
Nilai koeﬁsien jalur pengaruh brand image  terhadap  minat  beli  sebesar 0,580  dengan  nilai  t  hitung  sebesar
6,141. Nilai tersebut lebih besar dari t  tabel  untuk  n=90  dan  k=4  adalah 1,988.  Karena  t  hitung  6,141  >  t tabel  1,988  maka  disimpulkan  bah- wa  brand  image  berpengaruh  signi- ﬁkan  terhadap  minat  beli,  sehingga H1 diterima.
2. Brand  Image  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian.
Nilai koeﬁsien jalur  pengaruh brand image  terhadap  keputusan  pembeli- an  sebesar  0,297  dengan  nilai  t  hi- tung sebesar 2,489. Nilai tersebut le- bih besar dari t tabel untuk n=90 dan k=4  adalah  1,988.  Karena  t  hitung 2,489  >  t  tabel  1,988  maka  disim- pulkan  bahwa  brand  image  berpe- ngaruh signiﬁkan terahadap keputu- san pembelian, sehingga, H2 diterima.
3. Kualitas  Produk  berpengaruh  terha- dap Minat  Beli  Nilai  koeﬁsien  jalur pengaruh  kualitas  produk  terhadap minat  beli  sebesar 0,235  dengan  ni- lai  t  hitung  sebesar  2,526.  Nilai  ter- sebut  lebih  besar  dari  t  tabel  untuk n=90 dan k=4 adalah 1,988. Karena t  hitung  2,526  >  t  tabel  1,988  maka disimpulkan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh signiﬁkan terhadap mi- nat beli, sehingga H3 diterima.
4. Kualitas  Produk  berpengaruh  terha- dap Keputusan Pembelian. Nilai  koeﬁsien  jalur  pengaruh  kua- litas  produk  terhadap  minat  beli  se-
besar 0,356 dengan nilai t hitung se- besar 2,381. Nilai tersebut lebih be- sar dari  t  tabel  untuk  n=90  dan  k=4 adalah 1,988. Karena t hitung 2,381 >  t  tabel  1,988  maka  disimpulkan bahwa  kualitas  produk  berpengaruh sig-niﬁkan terhadap keputusan pem- belian, sehingga H4 diterima.
5. Minat  Beli  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian
Nilai  koeﬁsien  jalur  pengaruh  kua- litas  produk  terhadap  minat  beli  se- besar 0,291 dengan nilai t hitung se- besar 2,183. Nilai tersebut lebih be- sar dari  t  tabel  untuk  n=90  dan  k=4 adalah 1,988. Karena t hitung 2,183 >  t  table  1,988  maka  disimpulkan bahwa minat beli berpengaruh signi- ﬁkan terhadap keputusan pembelian, sehingga H5 diterima.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisis  didapatkan bahwa  nilai  koeﬁsien  jalur  pengaruh  Brand Image  terhadap  Minat  Beli  sebesar  0,580 dengan  nilai  t  hitung  sebesar  6,141.  Nilai tersebut  lebih  besar  dari  t  table  untuk  n=90 dan k=4 adalah 1,988. Karena t hitung 6,141 >  t  table  1,988  maka  disimpulkan  bahwa Brand  Image  berpengaruh  signiﬁkan  terha- dap Minat Beli.
Brand Image erat kaitannya dengan mi- nat  beli.  Konsep  viral  marketing  menunjuk- kan bahwa pemasar dapat memanfaatkan ke- kuatan  brand  image  untuk  mempromosikan produk  atau  jasa.  Konsep  ini  mengansum- sikan  bahwa  brand  image  merupakan  sarana untuk  melihat  produk  dari  brand  perusahaan tersebut.
Brand  Image  akan  menjadi  prioritas utama  yang  dijadikan  acuan  bagi  konsumen sebelum  melakukan  pembelian.  Oleh  karena itu  perusahaan  harus  dapat  menciptakan  su-
atu  merek  yang  menarik  dan  menggambar- kan manfaat produk yang sesuai dengan kei- nginan konsumen sehingga konsumen memi- liki persepsi yang positif terhadap merek ter- sebut,  karena  Brand  Image  yang  baik  meru- pakan  salah  satu  asset  bagi  perushaaan,  di- mana  masyarakat  mempunyai  kesan  positif pada perusahaan.
Berdasarkan  hasil  didapatkan  bahwa nilai  koeﬁsien  jalur  pengaruh brand  image terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  0,297 dari  nilai  t  hitung  sebesar  2,  489.  Nilai  ter- sebut lebih besar dari t table untuk n=90 dan k=4 adalah 1,988.  Karena  t  hitung  2,489  >  t table  1,988  maka  disimpulkan  bahwa  brand image  berpengaruh  sigrniﬁkan  terhadap  ke- putusan pembelian.
Brand Image merupakan salah satu ba- gian terpenting dari suatu produk. Merek da- pat  menjadi  suatu  nilai  tambah  bagi  produk baik  itu  produk yang  berupa  barang  maupun jasa.  Merek  juga  membuat  pembeli  yakin akan memperoleh kualitas barang yang sama.
Suatu  merek  yang  kuat  dikatakan  me- miliki kesetiaan konsumen. Ini diperkuat de- ngan  bukti  bahwa  sejumlah  konsumen  tetap menginginkan suatu merek dan menolak me- nggantinya,  walaupun  harga  produk  peng- ganti lebih rendah. Produsen lebih menyukai memberikan merek pada produk mereka, wa- laupun  itu  melibatkan  biaya  dalam  pemasa- ngan lebel, perlindungan hokum dan memili- ki resiko apabila produk mereka tidak memu- askan konsumen. Jadi hal ini dengan adanya merek,  dapat  memudahkan  penjual  untuk memproses  dan  mencari  pesanan.  Sehingga terjadi  keputusan  konsumen  untuk  melaku- kan pembelian mobil Suzuki Ertiga.
Berdasarkan  hasil  didapatkan  bahwa nilai koeﬁsien jalur pengaruh kualitas produk terhadap minat beli sebesar 0,235 dengan ni- lai t hitung sebesar 2,526. Nilai tersebut lebih besar dari t table untuk n=90 dan k=4 adalah 1,988.  Karena  t  hitung  2,526  >  t  table  1,988 maka  disimpulkan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh signiﬁkan terhadap minat beli.
Kualitas  produk  juga  menjadi  salah satu  alat  utama  pemasaran  untuk  melakukan positioning.  Dalam  penembangan  suatu  pro- dik,  pemasar  awalnya  harus  memilih  tingkat
kualitas yang akan mendukung posisi produk dipasaran.  Disini,  kualitas  produk  berearti kualitas  kinerja  dimana  memiliki  arti  ke- mampuan  produk  dalam  menjalankan  fung- sinya.  Selain  itu,  kualitas  yang  tinggi  dapat pula  berarti  tingkat  dari  konsistensi  kualitas tersebut.  Kualitas  produk  berarti  kesesuaian yaitu  bebas  dari  kerusahakan  serta  konsisten dalam  memberikan  tingkat  kerja  yang  di- targetkan.
Kualitas  produk  menjadi  salah satu  to- lak ukur penting bagi kesuksesan sebuah pe- rusahaan sehingga timbul minat beli dari ko- nsumen. Karena dengan kualitas produk yang baik,  perusahan  akan  mampu  bersaing  den- gan  para  pesaingnya.  Perusahaan  juga  harus melakikan  inovasi  baru  terhadap  produk yang mereka  tawarkan  karena  konsumen  ce- nderung bersikap kritis terhadap produk-pro- duk yang beredar dipasaran.
Berdasarkan  hasil  didapatkan  bahwa nilai koeﬁsien jalur kualitas produk terhadap keputusan  pembelian  sebesar  0,356  dengan nilai  t  hitung  sebesar  2,381.  Nilai  tersebut lebih  besar  dari  t  table  untuk  n=90  dan  k=4 adalah 1,988. Karena t hitung 2,381 > t table 1,988 maka disimpulkan bahwa kualitas pro- duk  berpengaruh  signiﬁkan  terhadap  kepu- tusan pembelian.
Berdasarkan hasil penelitian menunjuk- kan bahwa kualitas produk memiliki korelasi yang  kuat  dengan  pengambilan  keputusan pembelian, sehingga dengan perusahaan me- munculkan  kualitas  produk  yang  baik  maka konsumen  akan  cenderung  melakukan  pem- belian produk tersebut seperti produk Suzuki Ertiga.
Berdasarkan  pembahasan  di  atas  pen- ting  bagi  perusahaan  Suzuki  dengan  produk Ertiga  terus  melakukan  pengembangan,  agar kebutuhan  konsumen  dapat  dipenuhi  oleh Suzuki  dengan  kualitas  yang  ditawarkan, sehingga memunculkan sebuah keinginan ba- gi  konsumen  untuk  membeli  Suzuki  Ertiga sebagai  kebutuhan.  Sebab  produk  yang  ber- kualitas  tinggi  dapat  merangsang  persepsi dan  emosional  konsumen  yang  berdampak pada  keputusan  pembelian  melalui  variasi, warna, desain, dan lain-lain. Melalui kualitas produk  yang  melibatkan  emosional,  konsu-
men  dibuat  merasa  aman  saat  membeli  pro- duk  yang  nantinya  memicu  terjadinya  pem- belian oleh konsumen tersebut.
Berdasarkan  hasil  didapatkan  bahwa nilai koeﬁsien jalur minat beli terhadap kepu- tusan pembelian sebesar 0,291 dengan nilai t hitung sebesar 2,183. Nilai tersebut lebih be- sar  dari  t  table  untuk  n=90  dan  k=4  adalah 1,988.  Karena  t  hitung  2,183  >  t  table  1,988 maka  disimpulkan  bahwa  minat  beli  berpe- ngaruh  signiﬁkan  terhadap  keputusan  pem- belian.
Minat adalah sesuatu yang bersifat pri- badi dan berhubungan dengan sikap individu terhadap suatu objek akan mempunyai keku- atan  atau  dorongan  untuk  malkukan  serang- kaian  tingkah  laku  untuk  mendekati  atau mendapatkan objek tersebut. Minat beli ada- lah  tahap  kecenderungan  responden  untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar- benar  dilaksanakan.  Terdapat  perbedaan  an- tara  pembelian  actual  dan  minat  pembelian. Bila pembelian actual adalah pembelian yang benar-benar dilakukan oleh konsumen, maka minat  pembelian adalah niatu untuk melaku- kan  pembelian  pada  kesempatan  mendatang. Meskipun  minat  beli  merupakan  pembelian yang belum  tentu  akan  dilakukan  pada  masa mendatang  namun  pengukuran  terhadap  mi- nat pembelian umumnya dilakukan guna me- maksimumkan  prediksi  terhadap  pembelian actual itu sendiri.
Hal  ini  tergambar  dari  pernyataan-per- nyataan responden yang memberikan persep- si  positif  terhadap  kepuasan,  tingkat  kesena- ngan,  keyakinan  akan  mobil  Suzuki  Ertiga tersebut, sehingga berpengaruh pada kesedia- an konsumen membeli mobil jenis MPV me- rek  Suzuki  Ertiga.  Minat  beli  memiliki  pe- ngaruh  yang  signiﬁkan  terhadap  terbentuk- nya keputusan pembelian produk ramah ling- kungan.  Untuk  hal  ini,  pemilik  perusahaan perlu menciptakan konsep atau program yang dapat  membantu  konsumen  atau  pelanggan supaya memiliki minat terhadap MPV merek Suzuki Ertiga.

## SIMPULAN
Skor  tanggapan  responden  mengenai brand  image mobil  Suzuki  Ertiga  pada  PT.
Sejahtera Buana Trada Pekanbaru berada pa- da  kategori  “setuju”.  Artinya brand  image Suzuki  ini  dirasakan  oleh  konsumen  meru- pakan  merek  yang  sangat  berkualitas.  Se- dangkan skor tanggapan responden mengenai kualitas  produk  merek  mobil  Suzuki  Ertiga pada  PT.  Sejahtera  Buana  Trada  Pekanbaru berada pada kategori “sangat setuju”. Artinya persepsi  konsumen  terhadap  kualitas  produk ini dirasakan oleh konsumen sangat tinggi.
Skor  tanggapan  responden  mengenai minat beli mobil Suzuki Ertiga pada PT. Se - jahtera  Buana  Trada  Pekanbaru  berada  pada kategori  “setuju”.  Artinya  minat  beli  produk mobil  Suzuki  dirasakan  oleh  konsumen  sa- ngat  tinggi.  Sedangkan  skor  tanggapan  res- ponden  mengenai  keputusan  pembelian  m- obil Suzuki Ertiga pada PT. Sejahtera Buana Trada  Pekanbaru  berada  pada  kategori  “se- tuju”.  Artinya  keputusan  pembelian  produk mobil  Suzuki  dirasakan  konsumen  sangat tinggi.
Dan  setelah  dilakukan  pengujian  Eva- luasi  Model  Struktural  ( Inner  Model )  dapat diketahui  bahwa brand  imagei dan  kualitas produk  secara  bersama-sama  berpengaruh signiﬁkan terhadap minat beli dan keputusan pembelian  mobil  jenis  MPV  merek  Suzuki Ertiga  pada  PT.  Sejahtera  Buana  Trada  Pe - kanbaru.

## DAFTAR RUJUKAN
Aaker,  David.  (1997). Manajemen  Ekuitas Merek . Jakarta: Spektrum. Assauri,  Sofjan.  2004. Manajemen  Pema- saran . Jakarta: Rajawali Press.
Fandy Tjiptono, 2002, Manajemen Jasa , Pe- nerbit ANDI YOGYAKARTA Maja - lah  Info  Bisnis,  Edisi  maret-Tahun keVI-2002
Kinnear,  Thomas  C,  dan  Taylor,  James  R., 2003, Riset Pemasaran , (Terjemahan oleh  Thamrin).  Edisi  Tiga,  Jakarta: Erlangga
Kotler,  Amstrong.  2001. Prinsip-prinsip pemasaran , Edisi keduabelas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler  dan  Keller,  2007. Manajemen Pemasaran ,  Edisi  12,  Jilid  1, PT.Indeks, Jakarta.
Rangkuti, Freddy (2002), Measuring Customer  Satisfaction ,  Penerbit  PT
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Sumarwan, Ujang. (2003). Perilaku
Konsumen,  Teori  dan  Penerapannya Dalam Pemasaran . Ghalia Indonesia, Jakarta