## Pengaruh Team Work Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement Sebagai Variabel Mediasi
Cici Ariyanti Lukman 1* Rahmat Sabuhari 2 Marwan Man Soleman 3 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Khairun Ternate
Email Corespondent : cici.ariyanti31@gmail.com
Abstract: This  research  aims  to  determine  the  effect  of  team  work  on employee  performance  through  work  engagement  as  a  mediating  variable. The population in this study was all 76 employees of the Ternate City Social Service and were also used as research samples. The data used comes from distributing  questionnaires.  The  data  analysis  technique  used  is  Structural Equation  Modeling (SEM)  using  Partial  Least  Square  (PLS)  as  a  statistical test tool. The results of this research show that team work has a positive and significant effect on employee performance, work engagement has a positive and  significant  effect  on  employee  performance,  team  work  has  a  positive and  significant  effect  on  work  engagement,  work  engagement  is  able  to mediate the effect of team work on employee performance.
Keywords : Team Work, Employee Performance, Work Engagement
Abstrak:  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  team  work terhadap  kinerja  pegawai  melalui  work  engagement  sebagai  variabel mediasi.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  keseluruhan  pegawai  Dinas Sosial Kota Ternate sebanyak 76 pegawai dan juga dijadikan sebagai sampel penelitian.  Data  yang  digunakan  bersumber  dari  penyebaran  kuesioner. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  Structural  Equation  Modeling (SEM)  dengan  menggunakan  Partial  Least  Square  (PLS)  sebagai  alat  uji statistik.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  team  work  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai,  work  engagement  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai,  team  work  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  work  engagement,  work  engagement  mampu memediasi pengaruh team work terhadap kinerja pegawai.
Kata Kunci : Team Work, Kinerja Pegawai, Work Engagement
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS Volume  25, Nomor 1, APRIL 2024 P-ISSN : 1412-968X E-ISSN : 2598-9405
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman

## PENDAHULUAN
Manajemen  sumber  daya  manusia  (MDSM) merupakan  bagian  dari  manajemen  keorganisasian yang  terfokus  pada  unsur  sumber  daya  manusia (SDM).  Tugas  MSDM  adalah  menggelola  manusia secara  baik  agar  dapat  menghasilkan  tenaga  kerja yang  memiliki  kompetensi.  SDM  merupakan  salah satu  unsur  yang  sangat  penting  dalam  organisasi. Walaupun  faktor  lain  yang  dibutuhkan  ada  tetapi kalau  tidak  ada  peran  manusia  maka  organisasi tidak  akan  berjalan,  karena  manusia  merupakan penggerak  dan  penentu  jalannya  suatu  organisasi. Oleh  karena  itu,  sebaiknya  organisasi  memberikan arahan  yang  positif  demi  tercapainya  tujuan organisasi.
Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai  tujuannya  ditentukan  oleh  kinerja pegawai. Mangkunegara (2012) menyatakan bahwa kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja merupakan  kemampuan  dalam  menjalankan  tugas dan  pencapaian  standar-standar  keberhasilan  yang ditentukan  instansi  kepada  pegawai  sesuai  dengan pekerjaan  yang  diberikan  kepada  masing-masing pegawai.
Suatu  instansi  tentu  memiliki  target  yang akan dicapai dalam waktu yang telah ditentukan hal ini  juga  membutuhkan  suatu team  work dalam mencapai  target  tersebut.  Jika  dalam  organisasi memiliki team  work yang  baik  maka  target  yang telah  ditetapkan  akan  cepat  terselesaikan,  sehingga kinerja  dalam  instansi  tersebut  dapat  maksimal (Safitri et al., 2021).
Work engagement (keterlibatan kerja) adalah suatu  aspek  penting  yang  harus  ada  pada  pegawai. Work  engagement merupakan  berkaitan  dengan kinerja,  keterlibatan  karyawan  atau employee engagement merupakan keadaan psikologis dimana karyawan merasa berkepentingan dalam keberhasilan  organisasi  dan  termotivasi  untuk meningkatkan  kinerja  ke  tingkat  yang  melebihi job requirement yang  diminta  (Letsoin  &  Ratnasari, 2020).
Dinas  Sosial  Kota  Ternate  sebagai  satuan kerja  perangkat  daerah  yang  mempunyai  tugas melaksanakan  urusan  pemerintahan  daerah  di bidang  sosial.  Kinerja  aparatur  Dinas  Sosial  Kota Ternate  merupakan  penilaian  terhadap  hasil  kerja aparatur  Pemerintah  Kota  Ternate  secara  kualitas dan  kuantitas  mengenai  tugas  dan  fungsi  dalam menyelenggarakan tugas umum pemerintahan yang telah  ditetapkan  dalam  Peraturan  Walikota  Ternate Nomor  18  Tahun  2017  tentang  Tugas  dan  Fungsi
Dinas Sosial Kota Ternate.. Salah satu permasalahan  penting  yang  dihadapi  oleh  para pimpinan  adalah  bagaimana  dapat  meningkatkan kinerja  pegawainya,  sehingga  dapat  mendukung keberhasilan pencapaian tujuan.
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  dengan Sekertaris  Dinas  Sosial  Kota  Ternate,  bahwa kurangnya team  work terhadap  organisasi  tampak permasalahan-permasalahan yang muncul. Menurut Sekertaris  dalam  melaksanakan  tugas  pegawai sering  kali  memiliki  pemikiran  yang  berbeda-beda seperti  perbedaan  pendapat,  perbedaan  pandangan, sehingga  menyebabkan  pekerjaan  yang  dilakukan selesai tidak tepat waktu dan disisi lain juga apabila ada  suatu  kegiatan  dan  hanya  sebagian  pegawai yang  dilibatkan  dalam  kegiatan  tersebut  maka pegawai  yang  lain  merasa  cemburu  dan  akan berdampak  pada  semangat  kerja  yang  menurun sehingga mempengaruhi keterlambatan penyelesaian  pekerjaan,  secara  tidak  langsung berpengaruh  pada  performa  yang  dihasilkan  tidak sesuai  dengan  yang  diinginkan.  Kinerja  aparatur Dinas  Sosial  Kota  Ternate  merupakan  penilaian terhadap  hasil  kerja  aparatur  Pemerintah  Kota Ternate  secara  kualitas  dan  kuantitas  mengenai tugas  dan  fungsi  dalam  menyelenggarakan  tugas umum  pemerintahan  yang  telah  ditetapkan  dalam peraturan, hal yang paling utama adalah pencapaian hasil kerja dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Pekerjaan  organisasi  tidak  akan  terlaksana jika  para  anggota  organisasi  tidak  bekerja  sama secara  selaras.  Menurut  Susanti et  al. (2021), team work adalah sistem perpaduan kerja suatu kelompok yang  didukung  oleh  berbagai  keahlian  dengan kejelasan  tujuan,  didukung  oleh  pemimpin,  dan komunikasi  untuk  menghasilkan  kinerja yang  lebih tinggi  dari  pada  kinerja  individu.  Kerja  sama kelompok  sangat  diperlukan  guna  meningkatkan efisiensi kerja baik itu di dalam perusahaan, swasta, maupun pemerintahan.
Berdasarkan  pada  latar  belakang  masalah  di atas,  maka  dapat  diangkat  rumusan  masalah  yaitu apakah team  work berpengaruh  terhadap  kinerja pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate,  apakah work  engagement berpengaruh  terhadap  kinerja pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate,  apakah team  work berpengaruh  terhadap work  engagement pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate,  dan  apakah team work berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui work  engagement sebagai  variabel  mediasi pada Dinas Sosial Kota Ternate.

## TINJAUAN PUSTAKA
Menurut  Arilaha  (2018)  kinerja  merupakan prestasi  yang  dapat  dicapai  oleh  organisasi  atau pegawai  dalam  periode  tertentu,  yaitu  prestasi
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
berkaitan  efektivitas  operasional  organisasi,  baik dari  segi  efesiensi  keuangan  maupun  manajemen. Kinerja  pegawai  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas dan  kuantitas  yang  dicapai oleh  seseorang pegawai dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab  yang  diberikan  kepadanya  (Samsuni:116). Sedangkan  menurut  Adha et  al.  ( 2019)  kinerja pegawai adalah banyaknya upaya yang dikeluarkan individu  dalam  mencurahkan  tenaga  dalam  jumlah tertentu  kepada  pekerjaan.  Selain  itu,  kinerja seorang  pegawai  merupakan  perihal  yang  bersifat individual  sebab  tiap  karyawan  memiliki  tingkatan keahlian  yang  berbeda-beda  dalam  mengerjakan tugasnya  (Taha  &  Jabid,  2022).  Dimensi  dan indikator  kinerja  pegawai  menurut  (Robbins  dan Coulter,  2016:263)  adalah  kualitas  kerja,  ketepatan waktu, efektifitas dan kemandirian.

## Team Work
Menurut  Robbins  (2012),  tim  adalah kelompok yang usaha-usaha individualnya menghasilkan kinerja  lebih  tinggi  dari  pada  jumlah masukan  individu.  sedangkan team  work adalah kegiatan  dilakukan  secara  berkelompok  untuk menentukan tujuan organisasi secara bersama-sama dalam  upaya  mewujudkan  kerja  yang  lebih  efektif dan  efisien  (Maini  &  Tanno.,  2021).  Menurut Susanti et  al., (2021:226), team  work adalah perpaduan  kerja  suatu  kelompok  yang  didukung oleh berbagai keahlian dengan kejelasan tujuan, dan juga didukung oleh kepemimpinan dan komunikasi untuk  menghasilkan  kinerja  yang  lebih  tinggi  dari pada kinerja individu. Sibarani (2018:19) menetapkan dimensi dan indikator team work yaitu kerjasama, kepercayaan dan kekompakan.

## Pengaruh Team Work terhadap Kinerja
Team  work merupakan  salah  satu  tim  yang bekerja  bersama-sama  yang  akan  melaksanakan tugas  yang  diberikan  organisasi  sesuai  dengan  apa yang  telah  ditetapkan  juga  termasuk  faktor-faktor penting  untuk  mencapai  keefektifan  kinerja pegawai.  Suatu  instansi  tentu  memiliki  target  yang akan dicapai dalam waktu yang telah ditentukan hal ini  juga  membutuhkan  suatu team  work dalam mencapai  target  tersebut.  Jika  dalam  organisasi memiliki team  work yang  baik  maka  target  yang telah  ditetapkan  akan  cepat  terselesaikan,  sehingga kinerja  dalam  instansi  tersebut  dapat  maksimal (Safitri et al., 2021)
Hal  ini  didukung  dengan  penelitian  dari Maini  dan  Tanno  (2021) Team  work berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Selanjutnya  Hasibuan  (2017)  dan  Octavia  (2021) menyatakan  bahwa team  work berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
H1: Team  Work berpengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap Kinerja
Pengaruh Team Work
terhadap Work
Engagement
Team  work adalah  bentuk  kerja  dalam kelompok  yang  harus  diorganisasi  dan  dikelola dengan  baik.  Tim  beranggotakan orang-orang yang memiliki keahlian yang berbeda-beda dan dikoordinasikan  untuk  bekerja  sama  dengan pimpinan.  Terjadi  saling  ketergantungan  yang  kuat satu  sama  lain  untuk  mencapai  sebuah  tujuan  atau menyelesaikan  sebuah  tugas  dan  tanggung  jawab. Maini  dan  Tanno  (2021). Team  work menjadi  hal yang  penting  untuk  kegiatan  organisasi,  dengan adanya team work maka tugas akan menjadi mudah dan  ringan  jika  semua  anggota  tim  dapat berkontribusi  dengan  kemampuan  masing-masing (Safitri et al., 2021).
Team  work menghasilkan  sinergi  positif melalui usaha yang terkoordinasi. Hal ini didukung dengan  penelitian  Setyawan et  al, (2021)  dan  Sari (2019)  bahwa team  work berpengaruh  poitif  dan signifikan terhadap work engagement.
H2: Team Work berpengaruh positif dan sigfnifikan terhadap Work Engagement.

## Pengaruh Work Engagement terhadap Kinerja
Work engagement (keterlibatan kerja) merupakan  suatu  kondisi  pikiran  positif,  terlibat penuh  dalam  melaksanakan  pekerjaan  dan  ditandai oleh vigor (semangat), dedication (dedikasi)  dan obsorption (penyerapan) (Schaufeli, 2013). Kurniawati  (2014),  memaknai  keterikatan  kerja merupakan  sikap  atau  perilaku  pegawai  dalam bekerja  dengan  mengekspresikan  dirinya  secara totalitas,  baik  secara  kognitif  dan  efektif  serta emosional.  Bakker  (2011)  menjelaskan  pegawai yang  terikat  dengan  pekerjaannya  akan  bekerja dengan  semangat,  merasakan  hubungan  yang  erat pada  tempat  kerjanya  dan  mereka  mendorong inovasi  serta  kemajuan  organisasi.  Beberapa penjelasan  di  atas,  menunukkan  bahwa  keterikatan kerja  mengandung  dimensi  yang  membentuknya (Schaufeli, 2013), yaitu vigor (semangat), d edication (dedikasi) dan a bsorption (penyerapan).
Keterlibatan  kerja  bisa  memberi  motivasi instrinsik  kepada  para  karyawan  dengan  cara meningkatkan  peluang  pertumbuhan,  tanggung jawab, dan keterlibatan dalam pekerjaan itu sendiri, Dalam  lingkungan  yang  tidak  stabil,  keterlibatan karyawan  telah  menjadi  keharusan  strategis,  salah satu  yang  akan  menjadi  sumber  utama  keunggulan kompetitif  bagi  organisasi  yang  mengembangkan basis karyawan berkomitmen, bukan karena mereka
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
dibayar  untuk  berkomitmen,  tetapi  karena  mereka memilih untuk berkomitmen (Indayati, 2012).
Hal  ini  didukung  dengan  penelitian  dari Nugroho  dan  Ratnawati  (2021), work  engagement berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  (Syafitri  &  Iryanti,  2022)  dan (Kustya  &  Nugrahen,  2020)  menyatakan  bahwa work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Team  work ditentukan  dari  kerjasama, kokompakan  dan  kepercayaan.  Selain  itu work engagement memiliki  peran  yang  sangat  penting yang  harus  ada  dalam  diri  pegawai  sehingga  dapat memberikan dampak positif pada pekerjaan. karena semakin  tinggi work  engagement maka  semakin kinggi  juga  kinerja  seorang  pegawai.  Hal  ini didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Nugroho  dan  Ratnawati  (2021)  menunjukkan  hasil bahwa  keterlibatan  karyawan  memiliki  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.  Dan  hasil  penelitian  dari  Kustya  dan Nugraheni yang menyatakan bahwa work engagement  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan dapat diterima.
H3:  Work  Engagement  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja.
H4: Team  Work berpengaruh positif  dan  signifikan terhadap  Kinerja  melalui Work  Engagement sebagai variabel mediasi.

## METODE PENELITIAN
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang terdiri  atas  objek/subjek  yang  mempunyai  kualitas dan  karakteristik  tertentu  yang  diterapkan  oleh peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya  (Indah,  2022).  Adapun  populasi dalam  penelitian  ini  adalah  keseluruhan  pegawai pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate  yaitu  76  orang pegawai.  Sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan sampel  jenuh  atau  sensus  karena  populasinya kurang  dari  100  orang  maka  jumlah  sampelnya keseluruhan  populasi.  Data  yang  digunakan  adalah data  data  primer  yang  diperoleh  langsung  dari sumber asli (tidak melalui media perantara). berupa tanggapan atau jawaban kuisioner atas permasalahan penelitian.

## Model Analasis
Pengolahan  data  menggunakan  metode statistik  yang  disajikan  dalam  bentuk  angka-angka dengan  pendekatan Structural  Equation  Model (SEM)  berbasis Partial  Least  Square (PLS)  4.0. Untuk  menguji  antara  variabel  bebas,  terikat  dan mediasi  yaitu  pengaruh Team  Work terhadap
Kinerja Pegawai melalui Work Engagement. Untuk keperluan  pengolahan  data  hingga  hasil  penelitian berdasarkan hasil penelitian, menggunakan program berbasis sotware yaitu  Smart  PLS.  Dalam  analisis SEM-PLS  harus  melalui  lima  proses  yang  tiap tahapan memiliki pengaruh pada tahapan selanjutnya.  Tahapan-tahapan  tersebut  menurut (Ghozali dan Latan, 2015) antara lain:
1. Konseptualisasi Model
Langkah  awal  dalam  menganalisis  SEM- PLS  adalah  dengan  konseptualisasi  model.  Tahap ini peneliti melakukan pengembangan dan pengukuran konstruk.
Selanjutnya  arah  kausalitas  antar  konstruk yang  menunjukkan  hubungan  dari  hipotesis  harus ditentukan dengan jelas dan dimensi serta indikator pembentuk  konstruk  laten  harus  ditentukan  apakah nantinya akan berbentuk formatif atau refleksif.
2. Menentukan Metode Analisis Algoritma
Setelah  melewati  tahap  pertama,  peneliti harus  menentukan  estimasi  model  yang  nantinya akan digunakan. SEM-PLS dalam software SmartPLS  4.0  hanya  menyediakan  metode  analisis algorima  PLS  dengan  tiga  skema,  yaitu factorial, centroid ,  dan path/structural weighting .  Peneliti memilih path/structural weighting .

## 3. Menentukan Metode Resampling
Pada  umumnya,  metode  ini  terdapat  dua metode yang digunakan oleh peneliti dalam bidang SEM,  yaitu  metode bootstrapping dan jacknifing . Penelitian  ini  menggunakan  metode bootstrapping yang  menggunakan  seluruh  sampel  asli  untuk melakukan  penyampelan  kembali.  Dalam  model persamaan  struktural,  metode  ini  lebh  sering digunakan.
4. Menggambar Diagram Jalur
Setelah  menentukan  ketiga  tahapan  diatas, peneliti  dapat  menggambar  diagram  jalur  dari model yang akan diestimasi.
5. Evaluasi Model
Setelah melalui empat tahapan diatas, model siap  untuk  diestimasi  karena  telah  ditentukan gambar  diagram  jalur  yang  ada  pada  tahapan keempat.  Evaluasi  SEM-PLS  dapat  dilakukan dengan menilai hasil pengukuran melalui confirmatory  factor  analysis dengan  menguji validitas  dan  reliabilitas  konstruk  laten.  Kemudian dilanjutkan  dengan  evaluasi  model  struktural  dan pengujian  signifikan untuk  menguji  pengaruh  antar variabel.

## Pengaruh Team Work Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
Model  evaluasi  PLS  dilakukan  dengan menilai inner dan outer  model .  Evaluasi inner model digunakan  untuk  memprediksi  hubungan antar  variabel. Inner  model dievaluasi  dengan melihat  besarnya  varian  yang  dijelaskan,  yaitu dengan  melihat  dari  R- square untuk  konstruk  laten endogen,  dan  rata-rata  varian  yang  diekstrak  untuk predictiveness dengan  menggunakan  prosedur resampling seperti bootsrapping untuk mendapatkan  stabilitas  dari  estimasi. Outer  model dilakukan  untuk  menilai  validitas  dan  reliabilitas model. Outer  model dengan  indikator  refleksif dievaluasi melalui validitas konvergen dan diskriminan  dari  indikator  pembentuk  konstruk laten  dan composite  reliability serta croncah  alpha untuk blok indikatornya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Model Struktural (Inner Model)
Gambar 2 Hasil PLS Algoritma (Koefisien Jalur)
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.

## Gambar 3 Hasil PLS Bootstrapping (T Statistik)
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Berdasarkan  pada  gambar  1  hasil  PLS Algoritma dan gambar 2 hasil PLS Bootstrapping di atas,  bahwa  setelah  dilakukan  uji  validitas  dan reliabilitas  maka  dapat  menghasilkan  nilai  yang diharapkan  melebihi  dari  angka  >  0.7  atau  sering digunakan  batas  0.6  sebagai  batas  minimal  dari loading faktor (Chin et al., 1997 dalam Abdillah & Hartono,  2015:196).  Berdasarkan  uraian  di  atas, maka dapat disimpulkan bahwa ada satu item yang nilainya  kurang  dari  0.7  yaitu  0.694  masih  dapat diterima.

## Tabel 1 Nilai R-Square dan Ajusted R-Square
R-square R-square adjusted Kinerja 0,504 0,491 Work engagement 0,140 0,129
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Berdasarkan  nilai R  Square maka  variabel work  engagement (Z)  sebesar  0,140  yang  berarti bahwa presentase pengaruh  variabel team  work terhadap work  engagement pada  Dinas  Sosial  Kota Ternate  sebesar  14,00%  dan  sisanya  sebesar 86,00%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak diteliti dalam peneltian ini.
Sedangkan  nilai R  square variabel  kinerja pegawai  (Y)  sebesar  0,504  yang  berarti  bahwa presentase pengaruh  variabel team  work terhadap kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate sebesar  50,40%  dan  sisanya  40,60%  dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.

## Uji Model Pengukuran (Outer Model)
Tabel 2 Output Outer Loading Akhir Y,X,Z
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Kinerja Team work Work Engagement X1 0,818 X2 0,907 X3 0,882 X4 0,778
X5
0,847
Y1 0,739
Y2 0,858 Y3 0,890 Y4 0,875 Y5 0,859
Y6 0,846 Y8 0,694 Z1 0,874 Z3 0,769 Z4 0,855
Z5
0,797
Z6
0,815
Pengaruh Team Work Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
Dari  outer  loading  tersebut  menunjukkan semua  indikator  bernilai  diatas  0,7  lebih  besar  dari rule  of  thumb 0,7,  sehingga  semua  indikator tersebut  valid.  Nilai  yang  diharapkan  melebihi  dari angka > 0.7 atau sering digunakan batas 0.6 sebagai batas minimal dari loading faktor (Chin et al., 1997 dalam Abdillah & Hartono, 2015:196). Berdasarkan uraian  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  ada satu item yang nilainya kurang dari 0.7 yaitu 0.694 masih dapat diterima.

## Tabel 3 Nilai Average Variance Extracted (AVE)
Average variance extracted (AVE) Kinerja 0,682 Team work 0,719 Work engagement 0,677
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Nilai AVE digunakan untuk mengetahui nilai validitas  suatu  konstruk.  Kriteria AVE agar  suatu variabel valid adalah harus di atas 0,5. Hasil output nilai AVE dapat dilihat  pada tabel 4.7 di atas. Dapat diketuahi  bahwa  semua  variabel  mempunyai    nilai AVE lebih  dari  0.5,  sehingga  variabel  tersebut memiliki konstruk validitas yang baik.

## Tabel 4 Pengujian Cronbach’s alpa dan Composite Reliability
Cronbach's alpha Composite reliability (rho_a) Kinerja 0,921 0,923 Team work 0,901 0,903 Work engagement 0,881 0,889
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Hasil pengujian berdasarkan tabel 4.8 di atas menunjukan  bahwa  hasil cronbach’s  alpa maupun composite  reliability menunjukan  nilai  yang memuaskan  yaitu  masing-masing  variabel  di  atas nilai 0,07. Hal tersebut menunjukan konsistensi dan stabilitas  instrument  yang  digunakan  tinggi.  Semua variabel atau konstruk penelitian ini sudah menjadi alat  ukur  yang  baik,  dan  semua  pernyataan  yang digunakan untuk mengukur masing-masing konstruk memiliki reliabilitas yang baik

## Uji Hipotesis

## Tabel 5 Path Coefficient (Mean, STDEV, T
values, p values)
Origina l sample (O) Sampl e mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STD EV|) Nilai P value s X -> Y 0,399 0,406 0,079 5,053 0,000 X -> Z 0,375 0,380 0,131 2,865 0,004 Z -> Y 0,457 0,445 0,103 4,435 0,000
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Sebuah  konstruk  hubungan  antar  variabel dapat dikatakan memiliki hubungan yang signifikan apabila T  statistics >  1,96  dan P  value <  0,05. Berikut adalah penjelasan dari hasil path coefficients:
1.  Pengaruh  antara  team  work  terhadap  kinerja pegawai  adalah  signifikan  dengan  nilai  T-statistik sebesar 5,053 > 1,96. Karena Thitung > Ttabel dan nilai  P  value  (0,000)  <  0,05  maka  H0  ditolak  dan Ha  diterima.  Ini  berarti  bahwa  team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate.  Hasil penelitian  ini  membuktikan  bahwa  team  work berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai pada Dinas Sosial Kota Ternate.
2.  Pengaruh  antara  team  work  terhadap  work engagement  adalah  signifikan  dengan  nilai  T- statistik  sebesar  2,865  >  1,96.  Karena  Thitung  > Ttabel  dan  nilai  P  value  (0,004)  <  0,05  maka  H0 ditolak  dan  Ha  diterima.  Ini  berarti  bahwa  team work  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap work  engagement  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa team work berpengaruh  signifikan  terhadap  work  engagement pada Dinas Sosial Kota Ternate.
3.  Pengaruh  antara  work  engagement  terhadap kinerja  pegawai  adalah  signifikan  dengan  nilai  T- statistik  sebesar  4,435  >  1,96.  Karena  Thitung  > Ttabel  dan  nilai    P  value  (0,000)  <  0,05  maka  H0 ditolak  dan  Ha  diterima.  Ini  berarti  bahwa  work engagement  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota Ternate.  Hasil  Penelitian  ini  membuktikan  bahwa work  engagement  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Ternate.

## Pengaruh Team Work Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman

## Uji Efek Mediasi

## Tabel 6 Total Effect Pengaruh Variabel Independen terhadap Variabel Dependen
Original sample (O) Sample mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDE V|) Nilai P values X - > Y 0,570 0,581 0,076 7,472 0,000 X- > Z 0,375 0,380 0,131 2,865 0,004 Z - > Y 0,457 0,455 0,103 4,435 0,000
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Selain tabel di atas, pengaruh tidak langsung yang disertai dengan variabel mediasi dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 7 Pengaruh Tidak Langsung Antara Variabel Independen dengan Variabel Dependen
melalui Variabel Mediasi
Origina l sample (O) Sampl e mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDE V|) Nilai P value s X -> Z -> Y 0,171 0,174 0,075 2,294 0,022
Sumber: Output SmartPLS 4.0 2023.
Berdasarkan  tabel  7  menunjukan  bahwa pengaruh team  work (X)  terhadap  kinerja  pegawai (Y) melalui work engagement (Z) memiliki nilai T- statistik  (2,294)  >1,96  dan  nilai P  value (0,022) <0,05    yang  berarti work  engagement (Z)  dapat memediasi  antara team  work (X)  dengan  kinerja Pegawai  (Y)  karena  memenuhi  kriteria T  statistic dan P  value .  jadi,  hipotesis  efek  mediasi  (H4) diterima.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Team Work terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Sosial Kota Ternate
Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa team work berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  Dinas Sosial  Kota  Ternate,  sehingga team  work dapat memberikan pengaruh pada kinerja pegawai.
Hal ini berarti semakin meningkat team work yang dilaksanakan maka akan semakin meningkatkan  kinerja  pegawai  Dinas  Sosial  Kota Ternate.  Hal  ini  disebabkan  karena  mereka  tidak berkompetisi dalam menyelesaikan pekerjaan tetapi mereka selalu konsentrasi pada perbedaan pandangan  dan  kemampuan  serta  keahlian  untuk mencapau  tujuan  bersama.  Dengan  adanya team work atau  kerjasama  tim  dalam  menyelesaikan
tugas,  maka  akan  mempermudah dan mempercepat penyelesaian  suatu  pekerjaan,  sehingga  target kinerja  yang  telah  ditetapkan  lebih  mudah  untuk dicapai.  Dengan  adanya team  work ,  setiap  anggota tim diberikan tanggung jawab untuk menyelesaikan suatu  tugas  sesuai  fungsinya,  sehingga  setiap anggota  tim  dapat  fokus  dalam  menyelesaikan tanggung jawabnya masing-masing. Dengan demikian  dengan  adanya team  work dapat meningkatkan kinerja pegawai.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Maini  dan Tanno  (2021)  yang  menemukan  bahwa team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai.  Hasil  penelitian  ini  juga  di  dukung  oleh penelitian  Arifin  (2020)  yang  menemukan  bahwa team  work berpengaruh  langsung  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh  Work  Engagement  terhadap  Kinerja Pegawai pada Dinas Sosial Kota Ternate
Hasil pengujian hipotesis
kedua menunjukkan bahwa work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas  Sosial  Kota  Ternate,  sehingga work engagement dapat  memberikan  pengaruh  pada kinerja pegawai.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa semakin  tinggi work  engagement maka  akan semakin  meningkat  kinerja  pegawai  Dinas  Sosial Kota Ternate. Keterlibatan pegawai yang baik akan medorong  pegawai  memiliki  ruang  yang  lebih untuk  berekspresi  di  lingkungan  kerjanya,  hal tersebutlah  yang  mendorong  pegawai  untuk  berani bertindak  dan  berbicara  lebih  terutama  dalam kaitanya  dengan  ide  dan  inovasi  baru,  sehingga tentunya  hal  itu  berdampak  pada  peningkatan kinerja  pegawai.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin baik Dinas Sosial Kota Ternate memberikan kesempatan kepada pegawainya untuk terlibat  aktif  dalam  pekerjaan  akan  membawa peningkatan  kinerja  pegawainya  secara  signifikan. Pegawai  Dinas  Sosial  Kota  Ternate  yang  memiliki keterlibatan  kerja  yang  baik  merasa  sangat bersemangat  dan  antusias  dalam  bekerja,  serta memiliki  tingkat  partisipasi  yang  tinggi  karena pegawai  tersebut  merasa  bahwa  keberadaannya dengan  kemampuan  yang  dimilikinya  sangat dibutuhkan  oleh  instansi.  Oleh  karena  itu,  pegawai tersebut  akan  senantiasa  melakukan  yang  terbaik dalam  pekerjaannya  sehingga  mendorong  kinerja kearah yang lebih baik.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Nugroho dan  Ratnawati  (2021)  yang  menemukan  bahwa work engagement berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian Syafitri dan  Iryanti  (2022)  yang  menemukan  bahwa work

## Pengaruh Team Work Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Work Engagement
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
engagement berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Team Work
terhadap Work Engagement pada Dinas Sosial Kota Ternate
Hasil pengujian hipotesis ke tiga menunjukkan bahwa team work berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap work  engagement pada Dinas  Sosial  Kota  Ternate . Sehingga team  work mampu membuat pegawai merasakan work engagement dalam bekerja.
Hal ini berarti semakin meningkat team work yang dilaksanakan maka akan semakin meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial Kota Ternate. Team work adalah kegiatan dilakukan secara  berkelompok  untuk  menentukan  tujuan organisasi  secara  bersama-sama  dalam  upaya mewujudkan  kerja  yang  lebih  efektif  dan  efisien (Maini & Tanno., 2021). Kerjasama tim menghasilkan  sinergi  positif  melalui  usaha  yang terkoordinasi.  Artinya  jika team  work dan work engagement meningkat  maka  kinerja  juga  akan meningkat.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Setyawan et  al. (2021)  yang  menemukan  bahwa team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap work engagement . Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian  Sari  (2019)  yang  menemukan  bahwa team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap work engagement .
Pengaruh Team Work terhadap Kinerja Pegawai melalui Work Engagement sebagai Variabel Mediasi Pada Dinas Sosial Kota Ternate
Hasil pengujian hipotesis ke empat menunjukkan bahwa team work berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  melalui work engagement pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate . Hal ini  berarti  variabel work  engagement dapat memediasi  pengaruh team  work terhadap  kinerja pegawai.
Kinerja pegawai didefinisikan oleh Mangkunegara  (2012)  adalah  sebagai  hasil  kerja secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan bahwa  indikator-indikator work  engagement dapat memediasi  sebagian  antara  variabel team  work terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota Ternate.  Dari  penjelasan  di  atas  dapat  diketahui bahwa kerjasama tim dalam bekerja dan keterlibatan pegawai dalam pekerjaanya berpengaruh  terhadap  kinerja  yang  lebih  baik.  Dan juga  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  pegawai Dinas  Sosial  Kota  Ternate  adalah  pegawai  yang
telah  bekerja  selama  lebih  dari  6  tahun  kerja, sehingga pegawai sudah memiliki work engagement  yang  tinggi  dan  dapat  langsung mempengaruhi  kinerja.  Oleh  karena  itu, work engagement mampu  memediasi  pengaruh team work terhap kinerja pegawai. Namun sesuai dengan pengujian, pengaruh tidak langsung yang dihasilkan masih  lebih  rendah  apabila  dibandingkan  dengan pengaruh  langung team  work terhadap  kinerja pegawai tanpa melalui work engagement.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Setyawan et  al. (2021)  yang  menemukan  bahwa team  work berpengaruh positIf dan signifikan terhadap kinerja pegawai  melalui  keterlibatan  karyawan  sebagai variabel mediasi.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan
hasil penelitian dan pembahasan  mengenai  pengaruh team  work terhadap kinerja pegawai melalui work engagement sebagai  variabel  mendiasi  pada  Dinas  Sosial  Kota Ternate  dengan  menggunakan  Smart  PLS  4,  maka dapatt disimpulkan yaitu:
1.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota  Ternate.  Dapat dilihat  dari  jawaban  responden  banyak  pegawai menyatakan  setuju  dan  sangat  setuju  dengan pernyataan  bahwa  pekerjaan  diselesaikan  dengan tanggung jawab yang dilakukan bersama-sama.
2.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  work engagement  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial  Kota Ternate.  Dapat  dilihat  dari  jawaban  responden banyak  pegawai  menyatn  setuju  dan  sangat  setuju dengan  pernyataan  bahwa  saya  menemukan pekerjaan  yang  saya  lakukan  penuh  dengan  makna dan tujuan.
3.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  team  work berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  work engagement pada Dinas Sosial Kota Ternate. Dapat dilihat  dari  jawaban  responden  banyak  pegawai yang  menyatakan  setuju  dan  sangat  setuju  dengan pernyataan  bahwa  kerja  tim  yang  dibangun merupakan  komitmen  bersama  dalam  mencapai tujuan yang akan dicapai.
4.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  work engagement  mampu  memediasi  pengaruh  team work  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial Kota Ternate
Saran
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
Berdasarkan  kesimpulan  yang  dijelaskan  di atas,  maka  peneliti  memberikan  saran  sebagai berikut:
1.  Hasil  angket  yang  sudah  disebar  terlihat  bahwa beberapa responden masih tidak mampu menyelesaikan    pekerjaan  dengan  baik  yang  telah dipercayakan, tentunya hal akan membuat kerjasama  tim  menjadi  menurun,  hal  yang  perlu dilakukan  instansi  adalah  memberikan  penjelasan kepada  pegawai  bahwa  pekerjaan  mereka  harus diutamakan.
2.  Kemudian  dari  hasil  angket  yang  sudah  disebar terlihat  bahwa  beberapa  responden  yang  tidak  bisa bekerja  secara  kompak,  tentunya  hal  ini  akan membuat  team  work  menurun,  hal  yang  perlu dilakukan oleh instansi adalah harus bekerja secara kompak agar pekerjaan cepat terselesaikan.
3.  Diharapkan  dapat  memberikan  masukan  untuk
Dinas  Sosial  Kota  Ternate  mengenai  team  work yang sudah cukup baik dan juga diharapkan instansi dapat mempertahankan team work agar kedepannya seluruh pegawai selalu kompak.
4. Peneliti selanjutnya dapat menguji kembali tema yang  sesuai  dengan  penelitian  ini  disertai  dengan inovasi-inovasi  yang  dilakukan  seperti  menambah atau  mengganti  beberapa  variabel  yang  digunakan sesuai dengan fenomena yang ditemukan. Penelitian selanjutnya  diharapkan  dapat  menemukan  hasil temuan baru yang dapat bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya bidang manajemen sumber daya manusia (MSDM).
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman

## REFERENSI
Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial Least Square (PLS). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  Dinas  Sosial  Kabupaten  Jember. Jurnal  Penelitian  IPTEKS , 4 (1), 47-62.
Arilaha,  M.  A.  (2018).  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Lingkungan Hidup Kota Tidore Kepulauan. Jurnal Manajemen Sinergi , 6 (2), 1-20.
Bakker, A. B. (2011 ). An evidence-based model of work engagement. Current  Direction in Psychological Science , 20, (4), 265-269.
Firdaus,  R.  R.  (2019).  Pengaruh  Stress  Kerja  dan  Work  Engagement  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening. Skripsi, Universitas Islam Indonesia.
Ghozali,  I.,  &  Latan,  H. (2012).  Partial  Least  Square  “Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi”  SmartPLS  2.0  M3. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hasibuan,  R.  (2017).  Pengaruh  Kesehatan  dan  Keselamatan  Kerja,  Pelatihan  dan  Kerja  Tim  terhadap Kinerja Tenaga Medis di Rumah Sakit Budi Kemuliaan Batam. Jurnal Dimensi , 6 (2).
Indah,  F.  (2022).  Pengaruh  Kerjasama  Tim  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  cv.  Sinar  Utama  Niagatani Kecamatan Sukamaju. Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar.
Indayati,  N.  (2012).  Pengaruh  Keterlibatan  Karyawan,  Budaya  Organisasi,  dan  Gaya  Kepemimpinan terhadap Komitmen Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi pada Universitas Brawijaya). Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(2), 344–356.
Kustya, N. D., & Nugraheni, R. (2020). Analisis Pengaruh Work Engagement dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasional sebagai Variabel Intervening (Studi pada Kantor Pusat PDAM Tirta Moedal Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management , 9 (2).
Letsoin, V. R., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Keterlibatan Karyawan, Loyalitas Kerja dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi , 9 (1), 17-34.
Maini, Y., & Tanno, A. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Team work dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja  dan  Kinerja  Pegawai  (Studi  Kasus  Pada  Bappeda  Kota  Payakumbuh). Jurnal  BONANZA. Manajemen Dan Bisnis , 2 (1), 31-50.
Mangkunegara, A. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT 158 Remaja Roskadarya.
Nugroho,  S.  E.,  &  Ratnawati,  I.  (2021).  Pengaruh  Keterlibatan  Karyawan  terhadap  Kinerja  Karyawan dengan Voice Behaviour Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada PT Pelabuhan Indonesia Iii Persero Regional Jawa Tengah). Diponegoro Journal of Management , 10 (5).
Octavia,  D.  H.,  &  Budiono,  B.  (2021).  Pengaruh Team  work terhadap  Kinerja  Karyawan  melalui Job Satisfaction . Jurnal Ilmu Manajemen , 9 (3), 954-965.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen, Jilid 1 Edisi 13, Jakarta: Erlangga.
Robbin, S. (2012). Organizational Behavior. In Organizational Behavior Journal
Safitri,  L.  I.,  Husniati,  R.,  &  Permadhy,  Y.  T.  (2021).  Pengaruh Team  Work ,  Disiplin  Kerja,  dan  Iklim Organisasi  terhadap  Kinerja  Karyawan:  Studi  di  Rumah  Sakit  X  Jakarta  Selatan. Studi  Ilmu Manajemen Dan Organisasi , 2 (2), 125-137.
Samsuni.  (2017).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jurnal  Ilmiah  Keislaman  dan  kemasyarakatan, 17(31), 113–124
Cici Ariyanti Lukman, Rahmat Sabuhari, Marwan Man Soleman
Sari,  Evie  Permata.  (2019).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Team  work  Terhadap  Kinerja  dengan Employee  Engagement  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  PT.  Susan  Photo  Album  Semarang). Semarang: Jurnal Magister Manajemen Universitas Semarang.
Schaufeli, W. B. (2013). What is engagement? in c. truss, k. alfes, r. delbridge, a. shantz, & e. soane (eds.), employee engagement in theory and practice. London: Routledge.
Setyawan,  J.,  Rusdianti,  E.,  &  Widhiastuti,  H.  (2021).  Pengaruh  Kepuasan,  Kompensasi  dan  Kerjasama Tim  terhadap  Kinerja  Karyawan  di  Mediasi  Keterlibatan  Karyawan. Jurnal  Riset  Ekonomi  Dan Bisnis , 14 (2), 133-143.
Sibarani,  E.  M.  (2018).  Pengaruh  Kerjasama  Tim,  Kreativitas  dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja Karyawan  Pt.  Telekomunikasi  Indonesia  (Telkom)  Tbk,  Kantor  Regional  I  Medan.  Skripsi, Universitas Sumatera Utara Medan..
Susanti, Widyani, A. A., & Utami, N. M. (2021). Pengaruh Keterlibatan Kerja Karyawan, Loyalitas Kerja dan Kerjasama Tim terhadap Kinerja Karyawan CV. Sanitary Bali Pinangsia. Jurnal EMAS, 2(2), 223- 234.
Syafitri,  R.  A.,  &  Iryanti,  E.  (2022).  Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Kepuasan  Kerja  Melalui Work Engagement terhadap  Kinerja  Karyawan  Kantor  Pos  Cabang  Utama  Surabaya  60000. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) , 3 (5), 2620-2627.
Peraturan Wali Kota Ternate Nomor 18 Tahun 2017 Tentang Tugas dan Fungsi Dinas Sosial Kota Ternate, Pasal 2 dan 3.