Strategi Kepala Sekolah Dalam Membangun Citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri
Untung Khoiruddin 1 , Hans Risky Fardiansah 2 1,2 Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Kediri E-mail: untungkhoiruddin@gmail.com, hansriskyf124@gmail.com. HP : 085649005500 *Penulis koresponden, e-mail : untungkhoiruddin@gmail.com. HP : 085649005500

## Abstract:
SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo, Kediri City, is a private school with an excellent institutional image in the eyes of the local community. This can be seen from the interest or enthusiasm of the local community in sending their children to this elementary school. This research was conducted using a descriptive qualitative approach, and the research results showed that in building the school's image, the school principal had a strategy by studying and identifying various strengths and weaknesses of the school, improving the physical condition of the school, carrying out extensive promotions and collaborating with various agencies. In implementing this strategy, some obstacles cause the school's good image to decline. Hence, the school creates a solution by using social media more intensely in marketing, improving the quality of service so that good relationships are established with students' parents . Keywords : Strategy; Principal; Image;

## Abstrak:
SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri merupakan sekolah swasta yang memiliki citra lembaga yang baik di mata masyarakat sekitar. Hal ini dapat terlihat dari animo atau antusias masyarakat sekitar untuk menyekolahkan anaknya di sekolah dasar tersebut yang banyak. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan mendapatkan hasil penelitian bahwa dalam membangun citra sekolah tersebut, kepala sekolah memiliki strategi dengan cara mengkaji dan mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah, memperbaiki kondisi fisik sekolah, melakukan promosi yang luas dan bekerja sama dengan berbagai instansi. Dalam penerapan strategi ini tentu ada kendala yang membuat citra baik sekolah menurun sehingga sekolah membuat solusi dengan cara memanfaatkan media sosial yang lebih intens dalam pemasaran, meningkatkan kualitas pelayanan sehingga terjalin hubungan baik dengan orangtua siswa
Kata kunci: Strategi; Kepala Sekolah; Citra;

## PENDAHULUAN
Dengan adanya perkembangan zaman yang semakin maju mengakibatkan penyesuaian segala aspek kehidupan untuk bertahan termasuk timbulnya persaingan antar lembaga pendidikan yang semakin pesat dengan menunjukkan keunggulan dari masing-masing lembaga bahwa lembaga mampu memenuhi
kebutuhan masyarakat demi kehidupan  di masa depan, sehingga lembaga pendidikan memperoleh  kepercayaan  karena  setiap orang  tua  menginginkan  yang  terbaik untuk  anaknya.  Dalam  sebuah  lembaga pendidikan dibutuhkan kepala sekolah, kepala sekolah merupakan salah satu komponen pendidikan yang paling berperan dalam berjalannya proses
44 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
pendidikan di  lembaga sekolah. Mereka diberi tugas untuk memimpin suatu sekolah yang terdapat  proses belajar mengajar di dalamnya.
Kepala sekolah juga menjadi seorang pemimpin  yang mempunyai peran aktif dan senantiasa berpengaruh dalam segala masalah yang berkaitan dengan kebutuhan staff, guru, dan siswa di sekolah. Kepala sekolah juga  merupakan komponen yang sangat  penting,  karena  kepala  sekolah berperan dalam sistem pengelolaan sekolah,  mengarahkan dari  input,  proses, dan output pendidikan di sekolah. Kepala sekolah memiliki  tanggung  jawab  ganda yaitu melaksanakan  administrasi  sekolah sehingga tercipta situasi pembelajaran dengan baik melaksanakan supervise sehingga guru-guru bertambah berkualitas dalam menjalankan tugas-tugas pengajaran dan pembimbingan pertumbuhan peserta didik. 1
Strategi adalah suatu proses yang menentukan adanya perencanaan terhadap para manajer yang mengarahkan pada suatu tujuan jangka panjang organisasi yang disertai dengan penyusunan  akan  upaya  bagaimana  agar mencapai tujuan yang diharapkan. Sementara itu strategi juga dapat diartikan sebagai suatu tindakan yang bersifat terus- menerus  mengalami  peningkatan  dan
dilakukan  sesuai  dengan  sudut  pandang tentang  apa  yang  diinginkan  serta diharapkan  oleh  para  konsumen  untuk diambil  manfaatnya. 2 Kepala  sekolah harus mempunyai strategi untuk menjadikan  sekolahannya lebih baik lagi dan dipandang sebagai sekolah yang maju oleh masyarakat sekitar.  Strategi kepala sekolah merupakan cara atau metode yang digunakan  oleh  kepala  sekolah  dalam mencapai tujuan yang sudah direncanakan dalam upaya membangun sekolah. Dalam rangka meningkatkan citra sekolah, kepala sekolah harus  dapat mengambil langkah atau metode yang tepat untuk meningkatkan citra sekolah  sehingga dapat  mencapai  tujuan  sesuai  dengan perencanaan.
Citra atau image merupakan sebuah perasaan, konsepsi atau penilaian yang ada pada  publik  mengenai  perusahaan,  suatu obyek,  orang  atau  lembaga.  Sedangkan pengertian lain citra dapat diartikan sebagai sebuah seperangkat keyakinan, ide, dan pengaruh yang didapat seseorang dari suatu obyek. 3 Citra sekolah yang baik akan  menjadi salah satu pertimbangan terjadinya pengambilan keputusan orang tua untuk  menentukan  pilihan  terhadap sekolah  tersebut.  Apabila  citra  dari lembaga tidak diragukan lagi kredibelitasnya, maka pemilihan tidak lagi Untung Khoiruddin dkk , Strategi Kepala Sekolah Dalam...
melalui  pengambilan  keputusan  yang panjang. 4
Banyaknya jumlah lembaga pendidikan baik yang berstatus negeri maupun swasta maka  semakin  jelas  bahwa  hal  tersebut mampu memunculkan  sebuah persaingan. Persaingan  merupakan  tolok  ukur  nilai dari  kesuksesan  dan  kegagalan sebuah organisasi.  Persaingan  yang  terjadi  pada antar lembaga pendidikan mampu memberikan peluang bagi sebuah lembaga untuk terus berkembang dan juga sebaliknya. Daya saing berasal dari dua kata yaitu daya dan saing, yang artinya suatu kemampuan  makhluk hidup agar mampu  mengembangkan diri secara normal di antara makhluk  hidup atau pesaing lainnya dalam satu bidang usaha. Sedangkan daya saing lembaga pendidikan adalah kemampuan yang dimiliki oleh sebuah lembaga pendidikan untuk  menarik konsumennya sehingga produk jasa yang ditawarkan laku dan diminati oleh  masyarakat  dan para  pihak yang  memiliki kepentingan dalam bidang pendidikan. 5
SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri adalah sekolah dasar swasta yang memiliki citra lembaga yang baik di mata masyarakat sekitar. Hal ini dapat terlihat dari  animo atau antusias masyarakat sekitar untuk menyekolahkan anaknya di
sekolah dasar  tersebut, bahkan terdapat anak yang bersekolah di sekolah dasar tersebut yang letak  tempat tinggalnya berada jauh dengan letak sekolah itu. Tidak hanya itu, sekolah ini  menjadi sasaran utama bagi masyarakat sekitar untuk mendaftarkan anaknya yang baru mau masuk sekolah tingkat dasar, sehingga untuk penerimaan siswa baru di SD Plus  Sunan Ampel mengalami peningkatan drastis yang menyebabkan beberapa siswa yang tidak dapat bersekolah di sekolah dasar tersebut dikarenakan ruang kelas yang terbatas. Berdasarkan  fenomena  di  atas  maka peneliti  ingin  mencoba  menggali  lebih dalam  tentang  strategi  kepala  sekolah dalam  membangun  citra  SD  Plus  Sunan Ampel Rejomulyo  Kota Kediri.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang dimaksud untuk memahami suatu fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian, yang diperoleh dalam bentuk data-data baik secara tertulis, ucapan lisan, ataupun tindakan yang diamati melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dengan
46 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
kata lain dapat dijelaskan bahwa penelitian kualitatif adalah penelitian yang mengandalkan pengamatan, wawancara, dan dokumentasi pada obyek penelitian sehingga dihasilkan data yang menggambarkan secara rinci dan lengkap tentang obyek penelitian.6 Peneliti memilih metode kualitatif karena bertujuan untuk menggali data sesuai dengan faktanya di lapangan dan dianalisis dengan teori yang sudah ada.
Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data hasil dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan sumber data yang digunakan berasal dari dua sumber data yakni data primer dan data sekunder. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang berasal dari hasil observasi dan wawancara kepada Kepala Sekolah, Tenaga Pendidik dan Wali Murid. Sementara data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini adalah dokumen yang berkaitan dengan strategi kepala sekolah dalam membangun citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri.
Sementara untuk teknik analisis data, peneliti akan menggunakan analisis data yang terdiri dari reduksi data ( data
reduction ), penyajian data ( data display ), dan penarikan kesimpulan.

## HASIL
Strategi kepala sekolah dalam membangun citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri
Kepala sekolah merupakan orang yang paling bertanggung jawab dalam keberlangsungannya sekolah, dia memiliki tugas besar untuk membuat sekolah menjadi lebih baik lagi. Kepala sekolah haruslah memiliki beberapa standar kompetensi, diantaranya adalah : kompetensi kepribadian, kompetensi manajerial, kompetensi kewirausahaan, kompetensi supervisi, kompetensi supervisi, dan kompetensi sosial.
Salah satu diantara standar kompetensi yang harus dimiliki oleh kepala sekolah adalah kompetensi manajerial. Dalam kompetensi manajerial, kepala sekolah menyusun perencanaan yang diarahkan untuk mencapai sebuah tujuan sekolah. perencanaan yang baik dapat membuat proses atau kegiatan menjadi lebih mudah dan menjadikan kegiatan terarah. sehingga tujuan apa yang ingin dicapai dapat dengan mudah bisa tergapai. Oleh sebab itu kepala sekolah harus dapat membuat strategi atau sebuah perencanaan yang baik. Adapun strategi
membangun citra sekolah di SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri antara lain:
1. Mengkaji dan mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah
Strategi kepala sekolah dalam membangun citra sekolah yang pertama adalah dengan mengkaji dan mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah yang ada. Sebagaimana Ibu Lailatul Qumaidah selaku kepala sekolah SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri menjelaskan dalam hasil wawancara :
“…kami mengkaji dan mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah, yaitu dengan cara melakukan perbaikan secara kontinuitas dengan mempertimbangkan peluang dan ancaman untuk mencapai visi dan misi, dan dengan mempelajari keadaan dan kondisi sekolah. Kekuatan yang ada di SD Plus Sunan Ampel adalah sekolah ini merupakan sekolah penggerak, memiliki guru yang profesional dengan usia masih muda sehingga melek terhadap IT dan mudah beradaptasi dengan perubahan kurikulum. Kelemahan yang ada di SD ini adalah sarana prasarana yang kurang memadai. Peluang yang ada di SD ini adalah mampu memenuhi tuntutan pendidikan masyarakat sekitar, dukungan kerjasama dengan guru dan personil sekolah lainnya. Sedangkan ancaman di SD ini
adalah banyak lembaga pendidikan yang letaknya tidak jauh dengan sekolah SD ini.”
Sesuai dengan pendapat Nazarudin dalam bukunya yang menyatakan bahwa strategi yang bagus yaitu dengan cara organisasi memaksimalkan kekuatan yang dimilikinya dan mengatasi kelemahan internalnya dengan memanfaatkan peluang dan mengatasi berbagai ancaman eksternal untuk mempertahankan keunggulan bersaing.
Dengan demikian bahwa mengkaji dan mengidentifikasi bebagai kekuatan dan kelemahan sekolah merupakan strategi yang bagus dalam memulai membangun kesan yang bagus terhadap sekolahan. Kepala sekolah dapat memulai membangun citra yang bagus dengan cara mengenali berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah untuk lebih dapat memanfaatkannya dan memaksimalkan keunggulan- keunggulan sekolah yang telah ada.
2. Memperbaiki kondisi fisik sekolah
Strategi kedua yang dilakukan oleh kepala sekolah adalah dengan memperbaiki kondisi fisik sekolah. Sebagaimana yang dijelaskan oleh kepala sekolah dalam hasil wawancara: “…kegiatan yang
48 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
dilakukan setelah mengetahui kondisi dan keadaan sekolah secara menyeluruh, tahapan berikutnya adalah kami melakukan perbaikan kondisi fisik sekolah. Perbaikan yang dilakukan diantaranya dengan memperbaiki sarana prasarana dan fasilitas di sekolah. dan kami juga membangun aula yang besar yang memiliki multifungsi dan dapat digunakan banyak kegiatan”.
Pernyataan di atas juga dijelaskan oleh Bapak Rudi selaku tenaga pendidik di SD Plus Sunan Ampel dalam hasil wawancara :
“…kepala sekolah ingin menjadikan sekolah yang terbaik, maka dari itu penunjang bangunan atau penunjang sarana dan prasarana itu penting bagi beliau, disisi lain antara pentingnya pendidikan anak, sarana dan prasarana juga penting, semakin baik sekolah itu semakin baik orang-orang memandang sekolah itu.”
Dari pernyataan diatas juga didukung oleh penjelasan oleh Ibu Nanik Sudarwati selaku wali murid SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri dalam hasil wawancara:
“…menyenangkan dapat bersekolah di SD Plus  Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri ini, semua fasilitas tertata dengan rapi dan kebersihan selalu terjaga, sangat nyaman sekolah disini.”
Menurut Dian Rostikawati dalam bukunya menerangkan bahwa kepala sekolah sebagai supervisor memiliki fungsi: Berusaha mengadakan dan melengkapi alat-alat perlengkapan sekolah termasuk media instruksional yang diperlukan bagi kelancaran dan keberhasilan proses belajar mengajar.
Dengan demikian bahwa hasil kajian di atas, kepala sekolah memiliki perencanaan dalam membangun citra sekolah yaitu dengan memperbaiki kondisi fisik, dengan demekian kepala sekolah dapat berusaha untuk mengadakan dan melengkapi alat-alat perlengkapan sekolah termasuk media instruksional yang diperlukan bagi kelancaran dan keberhasilan proses belajar mengajar.
3. Melakukan promosi yang luas dan bekerjasama dengan instansi lain
Strategi selanjutnya yang dilakukan oleh kepala sekolah yaitu dengan melakukan promosi kepada masyarakat luas dan bekerjasama dengan berbagai instansi lain, sebagaimana yang telah dikatakan oleh kepala sekolah dalam hasil wawancara:
“…kami melakukan promosi kepada masyarakat luas dan bekerjasama dengan berbagai instansi lain, salah satunya dengan bank BRI”
Untung Khoiruddin dkk , Strategi Kepala Sekolah Dalam...
Ibu Wahidah juga menambahkan dalam hasil wawancara :
“… promosinya  ya lewat sosial media kayak misalnya instragram, youtube, facebook. Lebih ke pemanfaatan media sosial itu sendiri dimaksimalkan.”
Menurut Nasir Usman bahwa terkait dengan perannya kepala sekolah dalam memajukan entrepreneurship sekolah, seorang kepala sekolah memiliki tanggung jawab untuk mencari berbagai alternatif dan strategi yang perlu diadaptasikan dalam lingkungan sekolah di antaranya: Strategi promosi sekolah, strategi promosi sekolah dapat dibangun dengan membangun komunikasi pribadi (melalui persentase atau melalui mulut ke mulut secara pribadi), melalui iklan (media cetak dan elektronik), promosi (diskon pendaftaran atau diskon biaya masuk atau diskon pemeliharaan), publikasi media (acara, kontes, sponsorship berbagai acara, website), bahan ajar (buku pegangan, modul siswa) dan desain organisasi (logo, seragam, gedung, dan fasilitas).
Dengan demikain strategi kepala sekolah dalam membangun citra sekolah melalui promosi merupakan strategi yang dapat membantu membangun kesan yang baik terhadap
sekolah, promosi sekolah dapat dilakukan dengan melalui iklan, pblikasi media, dan lain-lain.
Kendala Kepala Sekolah dalam Membangun Citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri
Kendala merupakan sebuah permasalahan yang selalu ada dalam menjalankan sebuah tugas. Kepala sekolah akan menghadapi berbagai kendala dalam melaksanakan suatu program kerja. Kendala ini yang akan menjadikan adanya sebuah pengevaluasian guna mendapatkan solusi yang terbaik untuk menghadapi dari kendala yang ada, dan juga dalam rangka mewujudkan hasil atau tujuan yang diinginkan. Kendala yang dihadapi oleh kepala sekolah dalam membangun citra sekolah di SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri, antara lain :
1. Adanya kendala standarisasi pelayanan yang diberikan oleh sekolah Kepala  sekolah  mengalami  beberapa kendala dalam membangun citra sekolah, salah satunya adalah standarisasi  pelayanan.  Ibu Lailatul Qumaidah  selaku  kepala  sekolah SD Plus  Sunan  Ampel  Rejomulyo  Kota Kediri  juga  menjelaskan  dalam  hasil wawancara:
“…standarisasi pelayanan harus lebih aktif dalam mengkomunikasikan semua
50 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
kegiatan-kegiatan  yang  ada  di lembaga, informasi diwebsite belum  cukup  aktif  dijalankan, terkait dengan brosur di sini sudah tidak terlalu efektif karena sebagian  besar  mereka  tahunya dari teman”
Ibu  Wahidah  juga  menjelaskan  dalam hasil wawancara :
“… dalam memberikan pelayanan kepada wali murid dan peserta didik ada yang pro dan kontra, tapi kami tetap menampung dan sebisa mungkin melakukan  perbaikan dari kendala yang disampaikan.”
Menurut Purwadarminto dalam bukunya menerangkan bahwa layanan adalah  menyediakan  segala  apa  yang dibutuhkan orang lain.
Dengan demikian bahwa pelayanan merupakan hal yang sangat penting dalam  menghadapi pelanggan mereka yaitu murid dan wali murid. perubahan dinamika  masyarakat yang cepat seperti yang kita alami saat ini, sekolah merupakan pemegang peranan penting, dengan memberikan banyak pelayanan yang baik yang diharapkan dari sekolah.
2. Adanya komplain dari wali murid
Kendala selanjutnya yang dihadapi oleh kepala sekolah adalah adanya komplain  dari  wali  murid.  Kepala sekolah  memaparkan  dalam  hasil wawancara:
“….terkadang kita ada
kendalanya ketika ada orangtua komplain. Citra kita atau kepercayaan atau kredibilitas terhadap lembaga itu agak menurun,  kita  meningkatkannya lagi. kadang juga begini biasanya masyarakat diluar itu yang dicari itu adalah prestasi bidang akademik, akan tetapi sejak 2015 Alhamdulillah. Allah  menjadikan SD Plus Sunan Ampel sebagai juara di bidang agama (PAI) meliputi CCAI, Tahfidz, Pildacil.”
Dari  penejelasan di  atas,  Ibu Wahidah  selaku  wakil kepala  sekolah bidang humas  juga  menjelaskan dalam hasil wawancara :
“…ini tadi ada kejadian ini langsung lapor ke ustadzah lala padahal harusnya  lapor ke wali kelas dulu di selesaikan dulu baru kalau ndak ada penyelesaian, baru bisa  ke  ustadzah  lala.  Tapi kebanyakan wali murid itu langsung ke ustadzah lala.”
Menurut Sri Lestari dalam bukunya bahwa pada dasarnya komplain  dari  konsumen  adalah  hal yang wajar terjadi. Namun, hal ini tidak boleh  dibiarkan  berlarut-larut begitu saja. Perlu dilakukan upaya untuk menanggapi komplain dengan  baik. Sehingga, komplain dari konsumen tidak semakin  besar dan menjadi berita yang kurang baik mengenai perusahaan atau lembaga.
Dengan demikian kendala merupakan suatu hal yang pasti terjadi salah satunya  adalah  komplain  dari
Untung Khoiruddin dkk , Strategi Kepala Sekolah Dalam...
orangtua  sehingga  membuat  citra  atau nama  baik  sekolah menurun, komplain merupakan kendala yang juga dihadapi oleh kepala sekolah oleh  sebab itu kepala sekolah harus bisa menghadapinya untuk mempertahankan citra  sekolah  yang baik.
3. Adanya kesalahpahaman makna dari masyarakat yang menganggap bahwa lembaga  pendidikan  ini  mahal  dan sebagai lembaga profit
Kendala terakhir  yang dihadapi dalam membangun citra sekolah di SD Plus  Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri  adalah adanya kesalahpahaman makna daru masyarakat yang menganggap bahwa lembaga pendidikan ini mahal dan sebagai lembaga  profit.  Sebagaimana  yang dijelaskan  oleh  kepala  sekolah  dalam hasil wawancara :
“…adanya kesalahpahaman makna dari masyarakat yang menganggap bahwa lembaga pendidikan ini mahal dan sebagai lembaga profit. Padahal sama sekali hal  tersebut tidak benar, dari 184 siswa di SD Plus Sunan Ampel 43, anak mendapatkan keringanan  administrasi  setiap bulannya  (anak  yatim,  piatu, kurang mampu).”
Pendapat kepala sekolah di atas di dukung penjelasan dari Ibu Wahidah dalam hasil wawancara :
“…sebenarnya gini mahal atau ndak mahal itu tergantung persepsi orang tuanya,  mungkin swasta itu dilabeli mahal tapi kami sebisa  mungkin  dari  spp  yang dibayarkan  oleh anak-anak  itu memberikan pelayanan yang terbaik, dan fasilitas  yang  cukup lengkap.”
Menurut Musfiqon dalam bukunya menerangkan bahwa beberapa kendala dalam  menjalin hubungan antara sekolah  dengan  masyarakat,  yaitu: kurangnya  pemahaman masyarakat tetang pendidikan dan juga pemahaman warga sekolah tentang apa dan bagaimana harusnya pengelolaan hubungan  sekolah  dengan masyarakat dibangun.
Dengan demikian bahwa hasil kajian di atas, kesalahpahaman makna merupakan kendala yang dialami oleh kepala sekolah dalam membangun citra sekolah SD Plus  Sunan  Ampel, masyarakat  memahami  bahwasanya lembaga  pendidikan  ini  merupakan lembaga pendidikan dengan pembayaran  yang  mahal,  pemahaman mereka  kurang  tepat  mengenai  biaya administrasi sekolah, sehingga muncul kesalahpahaman  mereka  terhadapap sekolah.

## PEMBAHASAN
Solusi  yang  digunakan  di  SD  Plus Sunan  Ampel  Rejomulyo  Kota  Kediri
52 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
bertujuan untuk mengatasi kendala- kendala dalam membangun citra sekolah. Solusi kepala sekolah dalam membangun citra  sekolah di SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri antara lain :
1. Melakukan  penggunaan  media  sosial yang lebih intens
Melakukan  penggunaan  media sosial  yang  lebih  intens  adalah  solusi dalam menghadapi salah satu kendala yang dialami dalam membangun citra di SD Plus  Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri, sebagaimana yang dijelaskan oleh kepala  sekolah  Ibu Lailatul Qumaidah dalam hasil wawancara :
“…digitalisasi lebih digalakkan dan lebih update untuk share kegiatan sekolah di website atau medsos.”
Ibu  Wahidah  juga  menambahkan dalam hasil wawancara :
“…facebook, instragram, youtube, kita  maksimalkan  itu  semua, mungkin adakalanya nanti website kita maksimalkan lagi. Kalau ada kegiatan itu paling nggak  ada videonya.”
Menurut Musfiqon
dalam bukunya  menerangkan  bahwa  upaya- upaya  dalam  mengatasi  kendala kendala  yang  kemungkinan  terjadi adalah sebagai  berikut: Sekolah harus memberikan informasi yang terpadu kepada masyarakat, sehingga
masyarakat  mau  mengetahui  seluruh program-program  yang diadakan  di sekolah.
Dengan demikian bahwa solusi dalam membangun citra sekolah adalah dengan  penggunaan  sosial media  yang  intens  yang  lebih  baik, sehingga masyarakat mengetahui kegiatan-kegiatan sekolah. Kepala sekolah dapat memanfaatkan sosial media  untuk  menyebarkan  informasi- informasi terkait kegiatan sekolah. 2. Memberikan penjelasan kepada orangtua dan masyarakat terkait dengan program,  visi,  misi,  dan tujuan sekolah
Solusi  selanjutnya  adalah  dengan memberikan penjelasan terkait dengan program,  visi,  misi,  dan  tujuan  SD Plus  Sunan  Ampel  kepada  orangtua dan  masyarakat  sekitar.  Ibu  Lailatul Qumaidah  menjelaskan  dalam  hasil wawancara:
“…kami melakukan penjelasan kepada orangtua dan masyarakat terkait  dengan program, visi, misi dan tujuan yang ingin dicapai oleh SD Plus Sunan Ampel Kediri”
Menurut  Idayu  Astuti dalam bukunya  menjelaskan  bahwa  kepala sekolah  memiliki  beberapa  strategi guna mensukseskan memajukan sekolahnya, antara lain: sosialisasi visi
Untung Khoiruddin dkk , Strategi Kepala Sekolah Dalam...
dan misi, yang dilakukan kepala sekolah tersebut untuk mengkomunikasikan ( communicate ) visi  dan  misi  sekolah  kepada seluruh warga sekolah, baik melalui pertemuan formal maupun informal.
Dengan  demikian  bahwa  hasil kajian  di  atas,  solusi  kepala  sekolah dalam membangun citra sekolah dapat dibangun  melalui  sosialisasi visi dan misi  yang  dilakukan oleh kepala sekolah kepada seluruh warga sekolah, baik dalam pertemuan formal maupun informal. Dengan memberikan penjelasan visi, misi, program dan tujuan sekolah maka bisa diharapkan untuk bisa membantu sekolah menjadi lebih baik lagi.
3. Menjaga hubungan  baik dengan orangtua siswa
Solusi yang terakhir adalah dengan menjaga hubungan baik terhadap orangtua siswa,  dengan  mengadakan  pertemuan rutin.  Sebagaimana  yang  dijelaskan  oleh kepala sekolah dalam hasil wawancara :
“…kami  mengadakan  pertemuan rutin  dengan  orangtua  ketika  ada orientasi  orangtua per periode. Pertemuan rutin ketika pertama kali, setiap tiga bulan sekali  UTS,  enam bulan sekali  PAS, Parenting/ Family Gathering, pelaksanaan panen proyek  profil pelajar  pancasila,  dan hbh.”
Hasil wawancara di atas di dukung oleh penjelasan dari Ibu  Wahidah dalam hasil wawancara :
“…sebisa  mungkin kita  menjalin hubungan yang baik sama wali murid,  itu  misal kemarin  melalui program perkumpulan, mengumpulkan semua  wali  murid bersama anak  yang  sekolah,  dan sama  yayasan  di  kumpulkan  jadi satu” .
Menurut Wahjosumidjo dalam bukunya  menerangkan  bahwa  tugas kepala  sekolah adalah Kepala sekolah adalah seorang politisi, kepala sekolah harus dapat  membangun  hubungan  kerja sama  melalui  pendekatan  persuasi  dan kesepakatan ( compromise ). Peran politis kepala sekolah dapat berkembang secara efektif, apabila:  dapat dikembangkan prinsip jaringan saling pengertian terhadap kewajiban masing- masing. Terbentuknya aliasi atau koalisi, seperti organisasi profesi, OSIS, komite  sekolah,  dan sebagainya.  Terciptanya  kerja  sama (cooperation)  dengan  berbagai  pihak, sehingga  aneka  macam  aktivitas dapat dilaksanakan.
Dengan demikian bahwa hasil kajian di atas, kepala sekolah dapat membangun hubungan  yang  baik  atau  bekerjasama dengan  orangtua  sehingga  terciptanya hubungan yang baik itu sendiri. Kepala sekolah harus dapat membangun hubungan kerja sama melalui pendekatan
54 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
persuasi dan kesepakatan dengan orangtua sehingga  dapat terjalin  hubungan yang baik  antara  kepala  sekolah  dengan orangtua.
Dalam  membangun  citra  sekolah maka tidak luput dengan adanya program sekolah dan prestasi-prestasi yang diperoleh. Adapun penjelasannya mengenai program sekolah dan prestasi di SD  Plus  Sunan  Ampel  Rejomulyo  Kota Kediri, antara lain:
1. Program sekolah
Program sekolah harus dimiliki setiap lembaga pendidikan sesuai dengan jenjang  pendidikan. Program sekolah ini yang selanjutnya akan menentukan arah sekolah atau lembaga pendidikan.
Sebagaimana kepala sekolah memaparkan mengenai program sekolah di SD Plus  Sunan  Ampel, yaitu:
“…Kita ada program Sholat dhuha dan Sholat dhuhur berjama’ah setiap  hari  kecuali hari  Jum’at,  bimbingan  baca tulis  Al-Qur’an  setiap  hari dengan metode TARTILA, tahfidz surat-surat pendek dengan tartil setiap hari,
pembentukan karakter anak melalui teladan dan pembentukan lingkungan yang Lillah dan penuh kasih sayang, dan program khusus Tahfidz”.
Pernyatan  tersebut  mengenai
program  sekolah  juga  ditambahkan oleh Ibu Wahidah,
beliau memaparkan:
“…kami juga mempunyai program yang lain yaiu Small Class dengan pendekatan individual sehingga lebih bisa memperhatikan perkembangan masing-masing peserta  didik. Kegiatan Akhir Semester (KAS), paguyuban wali murid sebulan sekali untuk menjalin kerjasama yang sinergis antar sekolah dan keluarga, prinsip hidup sehat tanpa jajan di luar (snack sehat dan makanan sehat tanpa MSG setiap hari) disekolah, “Kamis Jawi” setiap hari kamis menggunakan baju adat Jawa dengan bahasa pengantar Bahasa Jawa, dan SACS (Sunan Ampel Cinta Sesama)”.
Kesimpulan yang dapat diambil dari kedua narasumber di atas, bahwa program-  program di SD Plus Sunan Ampel antara lain: adanya program khusus tahfidz, Small  Class, Sholat dhuha dan Sholat dhuhur berjama’ah, pengembangan minat  dan bakat anak lewat kegiatan ekstra yang bervariatif, bimbingan baca tulis Al-Qur’an setiap hari  dengan  metode  TARTILA, kegiatan outing class (Renang, Outbound , Go  Green ,  Kunjungan Tema, Little Hajj ), tahfidz  surat-surat pendek  dengan  tartil  setiap  hari, prinsip hidup sehat tanpa jajan di luar (snack  sehat  dan makanan sehat tanpa
MSG setiap hari) disekolah, pembentukan karakter anak melalui teladan dan pembentukan  lingkungan yang Lillah dan penuh kasih sayang, paguyuban wali murid sebulan sekali untuk menjalin kerjasama yang sinergis antar  sekolah dan keluarga, kegiatan akhir semester (KAS) “Muslim Preneur, Parenting, Family Gathering, Panen Proyek Profil Pelajar Pancasila”,  program  khusus  Tahfidz,
“Kamis  Jawi”  setiap  hari  kamis menggunakan baju adat Jawa dengan bahasa pengantar Bahasa Jawa, SACS (Sunan Ampel Cinta Sesama).
2. Prestasi Mengenai data tentang prestasi yang diperoleh SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo  Kota  Kediri,  berikut prestasi-prestasi  yang  diperoleh  oleh SD  Plus  Sunan  Ampel  Rejomulyo Kota Kediri antara lain:
Table 1 Prestasi Siswa SD Plus Sunan Ampel
NO NAMA TAHUN JUARA LOMBA TINGKAT 1  Aisyatuzzilvia 2022 IMHQPI Kec.  Kota 2  Abdul Hakam Mudzakkir 2022 II MHQ PA Kec.Kota 3  Aveeka Ahra Quin Nabila 2022 II Pildacil PI Kec. Kota 4  Zian Nuraida Azzahwa 2022 II Mewarnai Kaligrafi Kec. Kota 5  Abdul Halim Mudazkkir 2022 Harapan 1 MTQ Kec. Kota 6  Aveeka Ahra Quin Nabila 2023 III Pildacil Kota
7  Aisyatuzzilvia 2023 III MHQ PI Kota 8  Smat School Award (SSA) 2022 Harapan 1 Kota
9  Pelaksana
Sekolah Penggerak (PSP) Angkt. 3 2023 Nasional 10  Hanifah
Anastasya Harlina 2019 I Tarjim Al- Qur’an Piala Walikota 11  Team Tari 2019 II Tari Kreasi Kota 12  Team Banjari 2019 Harapan 1 Rebana Piala Walikota

## PENUTUP
Strategi kepala sekolah dalam membangun citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri yaitu mengkaji dan mengidentifikasi berbagai kekuatan dan kelemahan sekolah, memperbaiki kondisi fisik sekolah, melakukan promosi yang luas  dan  bekerja  sama  dengan  berbagai instansi.
Kendala kepala sekolah dalam membangun citra SD Plus Sunan Ampel Rejomulyo Kota Kediri yaitu adanya kendala  standarisasi pelayanan yang diberikan oleh sekolah, adanya komplain dari wali murid  salah satunya tentang prestasi akademik sehingga membuat citra baik sekolah menurun, adanya kesalahpahaman  makna  dari  masyarakat yang menganggap bahwa lembaga pendidikan ini mahal dan sebagai lembaga profit.
56 JoIEM , Vol 5, No 1, Bln Thn | April-2024
Solusi kepala sekolah dalam membangun  citra  SD  Plus  Sunan  Ampel Rejomulyo  Kota  Kediri  yaitu  melakukan penggunaan media sosial secara intens, memberikan penjelasan kepada orangtua dan  masyarakat  terkait  dengan  program, visi, misi, dan tujuan sekolah, dan menjalin hubungan  baik  dengan orangtua  siswa dengan  mengadakan pertemuan rutin antara  pihak  sekolah  dengan  orangtua siswa.

## DAFTAR RUJUKAN
Novianty Djafri, Manajemen Kepemimpinan Kepala Sekolah (Yokyakarta: CV Budi Utama, 2017),
Hlm. 44.
Taufiqurokhman, Manajemen Strategik ,
(Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik  Universitas  Prof.  Dr.
Moestopo Beragama, 2016), Hlm. 21.
Siti  Maamarah, “Strategi  Peningkatan Mutu dan Citra Sekolah Dasar Negeri di  Ungaran” ,  Jurnal  Kelola,  vol.  3, januari-juni 2016, Hlm. 117.
Junita Manurung, Harlyn L Siagian.
“Membangun Brand Image sebagai Manajemen  Strategi  dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing pada Lembaga Pendidikan” , Jurnal
Inovatif  Vol.  7,  No.  2  September
2021, h.177.
Dini Silvi dan  Tuti  Alawiyah, Metode
Penelitian:  Strategi Menyusun Tugas
Akhir (Yogyakarta:  Graha  Ilmu,
2020), Hlm. 23.
Untung Khoiruddin dkk , Strategi Kepala Sekolah Dalam...