## PENTINGNYA PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT GENERIK OPEN SOURCE (SIMRS GOS)
DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT

## Fefni Kaldian
1

## ABSTRACT
Quality  of  health  care  in  hospitals  is  determined  by  many factors. In measuring the quality, it can be seen from various dimensions. One of them concerns on the reliability of which is the ability provide services immediately, precisely (accurately) and satisfyingly. To provide services fast, precisely (accurately) and  satisfyingly  is  by  implementing  a  web-based  information system  called  Hospital  Information  Management  System  of Generic  Open  Source  (SIMRS  GOS).  SIMRS  GOS  is  one program from the Ministry of Health of Indonesia that must be applied  by  all  hospitals  in  changing  for  the  better  service system.  Implementation  of  the  management  and  development SIMRS should be able to improve and support the health care process in hospitals, includes the speed, accuracy, integration, enhanced  customer  service,  increased  efficiency,  and  ease  of reporting in operational execution.
Keywords: mutu pelayanan, sistem informasi manajemen

## A. Pendahuluan
Tiap  saat  masalah  layanan  kesehatan  didiskusikan,  tiga konsep  selalu  muncul,  konsep  tersebut  adalah  :  akses,  biaya
1 Humas RSUD Painan Sumatera Barat
34 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
dan  mutu.  Akses  mencakup  akses  fisik,  keuangan  dan  mental atau  intelektual  terhadap  perawatan  dan  layanan  kesehatan yang  tersedia.  Masalah  keterjangkauan  dan  efisiensi  juga merupakan hal yang penting. Namun, layanan yang disediakan dalam  suatu  institusi  kesehatan  harus  memiliki  karakteristik tertentu,  di  samping  persoalan  keterjangkauan  dan ketersediaan.  Karakteristik  itu  harus  mencakup  elemen  dan karakteristik  mutu.  Elemen  kepuasaan  konsumen  sebenarnya merupakan  yang  terpenting.  Jika  konsumen  (si  pasien)  tidak puas  dengan  layanan  yang  diberikan,  dia  tidak  akan  mencari layanan  itu  atau  menerimanya,  walaupun  layanan  tersebut tersedia,  mudah  didapat,  dan  mudah  dijangkau.  Oleh  karena itu,  mutu  layanan  yang  ditawarkan  merupakan  hal  yang penting dalam layanan kesehatan (A.F. Al-Assaf, 2009 : 15).
Kelambanan pelayanan publik tidak hanya disebabkan oleh kurang  baiknya  cara  memberikan  pelayanan  kepada masyarakat.  Masih  banyak  faktor  lain  yang  menyebabkan buruknya  tata  kerja  dalam  birokrasi  pelayanan  publik. Pemerintah  dalam  menyelenggarakan  layanan  publik  terlalu berorientasi  kepada  kegiatan  dan  pertangggungjawaban formal.  Penekanan  kepada  hasil  dan  kualitas  pelayanan sangatlah  kurang  sehingga  lambat  laun  pekerjaan-pekerjaan dalam organisasi menjadi kurang menantang dan menggairahkan (Dwiyanto, Agus 2008).
Menurut  Gasper,  1997  (Bustami,  2011  :  6)  bahwa  terdapat beberapa  dimensi  mutu  yang  harus  diperhatikan  dalam pelayanan.  Salah  satunya  adalah  ketepatan  waktu  pelayanan, misalnya  waktu  tunggu  pasien,  waktu  pelaksanaan  (proses) pelayanan.  Salah  satu  alasan  mengapa  kita  membutuhkan mutu  adalah  adanya  kebutuhan  akan  perbaikan  dalam perawatan dan layanan (A.F. Al-Assaf, 2009 : 19).
Rumah  Sakit  merupakan  institusi  pelayanan  kesehatan yang  menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  perorangan secara  paripurna  yang  menyediakan  pelayanan  rawat  inap, rawat  jalan,  dan  gawat  darurat.  Sebagai  salah  satu  bentuk fasilitas  pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan  upaya kesehatan,  Rumah  Sakit  sering  mengalami  kesulitan  dalam pengelolaan informasi baik untuk kebutuhan internal maupun eksternal sehingga perlu diupayakan peningkatan pengelolaan informasi  yang  efisien,  cepat,  mudah,  akurat,  murah,  aman, terpadu  dan  akuntabel.  Salah  satu  bentuk  penerapannya melalui  sistem  pelayanan  dengan  memanfaatkan  teknologi informasi  melalui  penggunaan  Sistem  Informasi  berbasis komputer  yaitu  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit Generik  Open  Source  (SIMRS  GOS)  sehingga  mutu  dari pelayanan rumah sakit tersebut dapat dapat meningkat.
Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (SIMRS) merupakan suatu sistem teknologi informasi komunikasi yang memproses  dan  mengintegrasikan  seluruh  alur  proses pelayanan  Rumah  Sakit  dalam  bentuk  jaringan  koordinasi, pelaporan  dan  prosedur  administrasi  untuk  memperoleh informasi  secara tepat dan akurat dan  merupakan bagian dari Sistem Informasi Kesehatan.
Aplikasi SIMRS berbasis
web merupakan sarana
pendukung  yang  sangat  penting  untuk  membantu  kegiatan operasional  rumah  sakit.  Dengan  aplikasi  web,  suatu perusahaan  dapat  menghemat  biaya  department  IT  terutama pada  saat  melakukan  installasi  software  pada  masing-masing komputer  user.  Dengan  aplikasi  web,  semua  user  tersebut hanya memerlukan sebuah komputer dengan browser web dan koneksi  ke  jaringan  intranet/internet.  Selain  itu  dengan menerapkan  aplikasi  web  proses  pemeliharaan  menjadi  lebih mudah,  dimana  apabila  terdapat  upgrade  aplikasi  ke  versi
36 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
yang  lebih  baru,  maka  proses  upgrade  tersebut  cukup dilakukan pada server web, dengan demikian semua pengguna akan  mendapatkan  versi  yang  terbaru  tersebut.  Aplikasi  web juga  dapat  diinstalasi  pada  berbagai  sistem  operasi  seperti windows,  linux,  macOS  dan  lain-lain.  Jika  aplikasi  tersebut dibangun  sesuai  standard,  maka  akan  berjalan  dengan  baik pada  semua  browser  web  modern,  seperti  internet  explorer, Mozilla  Firefox,  Opera,  google  chrome  atau  Safari.  Berbagai pengalaman  rumah  sakit  yang  menggunakan  sistim administrasi konvensional  menunjukan banyaknya kehilangan kesempatan memperoleh laba akibat dari lemahnya koordinasi antar  departemen  maupun  kurangnya  dukungan  informasi yang cepat, tepat, akurat, dan terintegrasi.

## B. Pembahasan
1. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Generik Open Source (SIMRS GOS)

## Pengertian SIMRS GOS
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit yang selanjutnya disingkat  SIMRS  adalah  suatu  sistem  teknologi  informasi komunikasi  yang  memproses  dan  mengintegrasikan  seluruh alur  proses  pelayanan  Rumah  Sakit  dalam  bentuk  jaringan koordinasi,  pelaporan  dan  prosedur  administrasi  untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat dan merupakan bagian  dari  Sistem  Informasi  Kesehatan.  SIMRS  merupakan sistem  komputerisasi  yang  memproses  dan  mengintegrasikan seluruh  alur  proses  bisnis  layanan  kesehatan  dalam  bentuk jaringan  koordinasi,  pelaporan  dan  prosedur  administrasi untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat. 2
2 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia  Nomor 82 Tahun 2013 Tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
Setiap  Rumah  Sakit  wajib  menyelenggarakan  SIMRS. Penyelenggaraan  SIMRS  dapat  menggunakan  aplikasi  dengan kode  sumber  terbuka  ( open  source )  yang  disediakan  oleh Kementerian  Kesehatan  atau  menggunakan  aplikasi  yang dibuat  oleh  Rumah  Sakit. Open  source merupakan Source  code dapat di buka dan dimodifikasi, Orang lain dapat mengetahui modul-modul dan cara kerja yang terdapat dalam software dan sekaligus  memperbaikinya  jika  ada  kelemahan-kelemahan, Software  dapat  diperoleh  dan  digunakan  secara  gratis  tanpa perlu membayar lisensi (freeware).

## Tujuan SIMRS GOS
Agar  rumah  sakit  dapat  memiliki  SIMRS  untuk  kemudian dapat dikembangkan sesuai dengan kebutuhan masing-masing
Setiap  Rumah  Sakit  harus  melaksanakan  pengelolaan  dan pengembangan  SIMRS.  Pelaksanaan  pengelolaan  dan pengembangan  SIMRS  harus  mampu  meningkatkan  dan mendukung proses pelayanan kesehatan di Rumah Sakit yang meliputi:
a. kecepatan,  akurasi,  integrasi,  peningkatan  pelayanan, peningkatan  efisiensi,  kemudahan  pelaporan  dalam pelaksanaan operasional;
b. kecepatan  mengambil  keputusan,  akurasi  dan  kecepatan identifikasi  masalah  dan  kemudahan  dalam  penyusunan strategi dalam pelaksanaan manajerial; dan
c. budaya  kerja,  transparansi,  koordinasi  antar  unit, pemahaman  sistem  dan  pengurangan  biaya  administrasi dalam pelaksanaan organisasi.
38 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...

## Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi

## Arsitektur SIMRS
Arsitektur SIMRS paling sedikit terdiri atas:
a. kegiatan pelayanan utama ( front office );
Setiap Rumah Sakit memiliki prosedur yang unik (berbeda satu dengan lainnya), tetapi secara umum/generik memiliki prosedur  pelayanan  terintegrasi  yang  sama  yaitu  proses pendaftaran,  proses  rawat  (jalan  atau  inap)  dan  proses pulang
b. kegiatan administratif ( back office ); dan
c. Proses  umum  Back  Office  diantaranya  perencanaan, pembelian/pengadaan, pemeliharaan stok/inventory,
pengelolaan  Aset,  pengelolaan  SDM,  pengelolaan  uang (hutang, piutang, kas, buku besar dan lainnya). Proses back office ini berhubungan dengan proses pada front office.
d. komunikasi dan kolaborasi

## Gambar 1. arsitektur aplikasi minimal SIMRS

## Unsur SIMRS
SIMRS  yang  diselenggarakan  oleh  Rumah  Sakit  harus memenuhi 3 (tiga) unsur yang meliputi keamanan secara fisik, jaringan, dan sistem aplikasi:
a. Keamanan  fisik  meliputi  (1)  Kebijakan  hak  akses  pada ruang  data  center/server  dan  (2)  Kebijakan  penggunaan hak akses komputer untuk user pengguna.
b. Keamanan jaringan sangat penting untuk dilakukan untuk memonitor  akses  jaringan  dan  mencegah  penyalahgunaan sumber  daya  jaringan  yang  tidak  sah.Segi-segi  keamanan dapat  didefinisikan  sebagai  berikut  (1)  Informasi  hanya dapat  diakses  oleh  pihak  yang  memiliki  wewenang,  (2)
Informasi  hanya  dapat  diubah  oleh  pihak  yang  memiliki wewenang, (3)  Informasi  tersedia  untuk  pihak  yang  diberi wewenang.
c. Keamanan aplikasi harus mendukung dan mengimplementasikan protokol keamanan dalam melakukan  transfer  data.  Aplikasi  harus  memungkinkan masing-masing  user  dapat  didentifikasikan  secara  unik, baik  dari  segi  nama  dan  perannya.  Akses  melalui  metode akses remote dapat berfungsi dengan baik melalui aplikasi client  (yaitu  melalui  VPN,  modem,  wireless,  dan sejenisnya).  Aplikasi  dapat  berfungsi  dengan  baik (compatible) pada software anti-virus yang digunakan saat ini.
Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit (SIMRS)  dirancang  untuk  penggunaan  multi  user  yang saling  terintegrasi  (team  work),  dimana  terdapat  pembagian hak  akses  untuk  setiap  kelompok  pengguna  berdasarkan modul,  menu  dan  fitur-fitur  yang  terdapat  pada  aplikasi SIMRS.  Untuk  itu  diperlukan  seorang  Administrator  aplikasi yang  bertugas  untuk  mengelola  pembagian  hak  akses pengguna, pemeliharaan database serta proses update aplikasi jika terdapat penambahan / perbaikan fitur yang terdapat pada aplikasi  SIMRS.  Selain  tugas  tersebut  administrator  juga berfungsi  sebagai  penghubung  antara  pihak  rumah  sakit
40 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
dengan  pengembang  aplikasi  dalam  hal  menyampaikan keluhan  /  kebutuhan  dari  pengguna  apabila  terdapat kelemahan  ataupun  permintaan  tambahan  fitur  yang  sangat dibutuhkan oleh pengguna.

## Struktur Organisasi SIMRS
Rumah  sakit  harus  memiliki  unit/instalasi  informasi  dan teknologi yang terdiri dari :
1. Kepala Instalasi SIMRS
2. Staf informasi dan teknologi fungsional

## Sumber Daya Manusia SIMRS
Sumber  daya  manusia  informasi  dan  teknologi  terdiri  dari staf yang memiliki kualifikasi dalam bidang:

## 1. Staf Analis System
2. Staf Programmer
3. Staf Hardware

## 4. Staff Maintanance Jaringan
Alur  Pelayanan  Pasien  Rawat  Jalan  secara  Manual  dan Penggunaan  SIMRS
ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN MANUAL PASIEN DATANG ANTRIAN KARCIS Reg RJ POLIKLINIK TIDAK YA TIDAK YA RUANG PERAWATAN KASIR CENTRAL FARMASI Reg RI
AL-Munir 2 Vol VI No.1 April 2015

## 2. Mutu Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit

## Pengertian Mutu Pelayanan kesehatan
Berbagai batasan tentang mutu dikemukakan oleh para ahli. Secara  sederhana  dapat  dikemukakan  bahwa  mutu  atau kualitas  menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesi  ialah  ukuran,
ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN UMUM SIMRS GOS PASIEN DATANG ANTRIAN Reg RJ KASIR 1 POLIKLINIK TIDAK YA TIDAK YA RUANG PERAWATAN KASIR 3 FARMASI Reg RI KARCIS & PELUNASAN 1. List Urutan & Yan Poli 2. Isi Anamnesis 3. Isi  Diagnosis & Terapi 4. Order Penunjang 5. Isi Tindakan Medis 6. Klik Jam Keluar 1. Identifikasi 2. Entry Data Pasien 3. KIB KASIR 2 PENUNJANG 1. Cari Pasien 2. Set Dokter 3. Entri  Jenis Pemeriksaan 1. Cari Pasien 2. Klik Bayar Tindakan ( Lunas ) 1. Cari Pasien 2. Set Dokter 3. Entri obat dan jumlah 4. Simpan ALUR PELAYANAN RAWAT JALAN PASIEN ASKES,JAMKESMAS,JAMKESDA SIMRS GOS PASIEN
DATANG ANTRIAN Reg RJ KASIR 1 POLIKLINIK TIDAK YA TIDAK YA RUANG PERAWATAN KASIR 3 FARMASI Reg RI OTOMATIS LUNAS 1. List Urutan & Yan Poli 2. Isi Anamnesis 3. Isi  Diagnosis & Terapi 4. Order Penunjang 5. Isi Tindakan Medis 6. Klik Jam Keluar 1. Identifikasi 2. Entry Data Pasien 3. KIB KASIR 2 PENUNJANG 1. Cari Pasien 2. Set Dokter 3. Entri  Jenis Pemeriksaan OTOMATIS LUNAS 1. Cari Pasien 2. Set Dokter 3. Entri obat dan jumlah 4. Simpan PENJAMIN
42 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
derajat  atau  taraf  tentang  baik  buruknya  suatu  produk  atau jasa.

## Dimensi Mutu
Menurut  Parasuraman,  dkk  (1988)  mengemukakan  lima dimensi utama dalam menjelaskan tentang mutu yaitu :
1. Reliabilitas (reliability)
Adalah kemampuan memberikan pelayanan dengan segera, tepat  (akurat)  dan  memuaskan.  Secara  umum  dimensi reliailitas  merefleksikan  konsistensi  dan  kehandalan  (hak yang  dapat  dipercaya  dan  dipertanggungjawabkan)  dari penyedia  pelayanan.  Dengan  kata  lain,  reliabilitas  berarti sejauh  mana  jasa  mampu  memberikan  apa  yang  telah dijanjikan kepada pelanggannya dengan memuaskan.
2. Daya Tanggap (responsiveness)
Yaitu  keinginan  para  karyawan/staf  membantu  semua pelanggan serta berkeinginan dan melaksanakan pemberian pelayanan dengan tanggap. Dimensi ini menekankan pada sikap  dari  penyedia  jasa  yang  penuh  perhatian,  cepat  dan tepat dalam menghadapi  permintaan, pertanyaan, keluhan dan masalah dari pelanggan.
3. Jaminan (assurane)
Yaitu karyawan/staf memiliki kompetensi,  kesopanan dan dapat dipercaya, bebas dari  bahaya serta bebas dari  resiko dan  keragu-raguan.  Dimensi-dimensi  ini  merefleksikan kompetensi perusahaan, keramahan (sopan santun) kepada pelanggan, dan keamanan opersinya.
4. Empati (empathy)
Dalam hal ini karyawan/staf mampu menempatkan dirinya pada pelanggan, dapat berupa kemudahan dalam menjalin hubungan dan komunikasi termasuk perhatianya terhadap
AL-Munir 2 Vol VI No.1 April 2015
para  pelanggannya,  serta  dapat  memahami  keutuhan  dari pelanggan.
5. Bukti fisik atau Bukti langsung (tangible) Dapat  berupa  ketersediaan  saraa  dan  prasarana  termasuk alat yang siap pakai serta penampilan karyawan/staf yang menyenangkan.
Menurut  Gasperz  (1997)  mengemukakan  bahwa  terdapat beberapa  dimensi  mutu  yang  harus  diperhatikan  dalam pelayanan, yaitu :
1. Ketepatan  waktu  pelayanan,  misalnya  waktu  tunggu pasien, waktu pelaksanaan (proses) pelayanan
2. Akurasi pelayanan, berkaitan dengan reliabilitas pelayanan dan bebas dari kesalahan.
3. Kesopanana dan keramahan dalam memberikan pelayanan.
4. Tanggungjawab,  berkaitan  dengan  penanganan  keluhan dari pasien (pelanggan).
5. Kelengkapan,  menyangkut  dengan  ketersediaan  sarana pendukung pelayanan.
6. kemudahan  mendapat  pelayanan,  berkaitan  dengan petugas dan tersedianya fasilitas pendukung.
7. Variasi model
Sedangkan  menurut  Donabean,  1980  (dalam  buku  Pohan, Imbalo  S,  2012:42)  mengusulkan  tiga  kategori  penggolongan layanan kesehatan yaitu struktur, proses dan keluaran yaitu :
1. Standar struktur
Standar  struktur  adalah  standar  yang  menjelaskan peraturan  sistem,  kadang-kadang  disebut  juga  sebagai masukan  atau  struktur.  Termasuk  kedalamnya  adalah huungan  organisasi,  misi  organisasi,  kewenangan,  komite- komite,personel,  peralatan,  gedung,  rekam  medik,
44 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
keuangan,  perbekalan,  obat,  dan  fasilitas.  Standar  struktru merupakan rule of the game .
2. Standar proses
Standar  proses  adalah  sesuatu  yang  menyangkut  semua aspek pelaksanaan kegiatan layanan kesehatan, melakukan prosedur  dan  kebijaksanaan.  Standar  proses  akan menjelaskan  apa  yang  harus  dilakukan,  bagaimana melakukannya dan bagaimana sistem bekerja. Dengan kata lain, standar proses adalah playing the game.
3. Standar keluaran
Standar  keluaran  merupakan  hasil  akhir  atau  akibat  dari layanan  kesehatan.  Standar  keluaran  akan  menunjukkan apakah  layanan  kesehatan  berhasil  atau  gagal.  Keluaran adalah apa yang diharapkan akan terjadi sebagai hasil dari layanan kesehatan yang diselenggarakan dan terhadap apa keberhasilan tersebut akan diukur.

## 3. Pentingnya  Penggunaan  Simrs  GOS  dalam  Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit
SIMRS  merupakan  salah  satu  aplikasi  yang  memakai  web dan jaringan yang Wajib diterapkan dalam setiap rumah  sakit baik pemerintah maupun swasta karena dengan menggunakan SIMRS seluruh pelayanan dapat terangkum dalam satu aplikasi rumah  sakit.  SIMRS  dikelola  oleh  rumah  sakit  dengan keanggotaannya yaitu Staf Analis System, Staf Programmer, Staf Hardware dan Staff Maintanance Jaringan.
SIMRS  ini  memiliki  satu sofeware yang  terletak  di  satu ruangan  dan  dihubungkan  ke  ruangan-ruangan  yang memberikan  pelayanan.  Pelaksanaan  pengelolaan  dan pengembangan  SIMRS  harus  mampu  meningkatkan  dan mendukung proses pelayanan kesehatan di Rumah Sakit yang meliputi: kecepatan, akurasi, integrasi, peningkatan pelayanan,
peningkatan efisiensi, kemudahan pelaporan dalam pelaksanaan  operasional;  kecepatan  mengambil  keputusan, akurasi  dan  kecepatan  identifikasi  masalah  dan  kemudahan dalam penyusunan strategi dalam pelaksanaan manajerial; dan budaya kerja, transparansi,  koordinasi  antar unit,  pemahaman sistem dan pengurangan biaya administrasi dalam pelaksanaan organisasi.
Ketika  ketiga  unsur  pengelolaan  SIMRS  tersebut  tercapat maka  dapat  meningkatkan  mutu  pelayanan  kesehatan  rumah sakit. Mutu merupakan ukuran, derajat atau taraf tentang baik buruknya  suatu  produk  atau  jasa.  Dalam  mengukur  sebuah mutu baik itu barang atau jasa dari sebuah rumah sakit dapat dilihat  dari  beberapa  dimensi  mutu  itu  sendiri  salah  satunya yaitu  reliabilitas  yang  merupakan  kemampuan  memberikan pelayanan  dengan  segera,  tepat  (akurat)  dan  memuaskan. Secara  umum  dimensi  reliabilitas  merefleksikan  konsistensi dan  kehandalan  (hak  yang  dapat  dipercaya  dan dipertanggungjawabkan)  dari  penyedia  pelayanan.  Dengan kata  lain,  reliabilitas  berarti  sejauh  mana  jasa  mampu memberikan  apa  yang  telah  dijanjikan  kepada  pelanggannya dengan memuaskan.
Dimensi lain yang dikemukakan oleh Gasperz (1997) dalam mengukur  mutu  dalam  pelayanan,  yaitu  :  Ketepatan  waktu pelayanan, misalnya waktu tunggu pasien, waktu pelaksanaan (proses)  pelayanan;  Akurasi  pelayanan,  berkaitan  dengan reliabilitas pelayanan dan bebas dari kesalahan; Kesopanan dan keramahan  dalam  memberikan  pelayanan.Tanggungjawab, berkaitan dengan penanganan keluhan dari pasien (pelanggan); Kelengkapan,  menyangkut  dengan  ketersediaan  sarana pendukung  pelayanan;  kemudahan  mendapat  pelayanan, berkaitan dengan petugas dan tersedianya fasilitas pendukung; Variasi model
46 Pentingnya Penggunaan SIMRS GOS ...
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
Oleh  karena  itu,  ketika  sebuah  rumah  sakit  sudah menerapkan  SIMRS  GOS  dalam  pelayanannya  dapat menyebabkan  mutu  dari  pelayanan  kesehatan  tersebut  dapat meningkat, karena dengan menggunakan Aplikasi SIMRS GOS ini  dapat memudahkan pasien yang membutuhkan pelayanan dan tidak menunggu waktu lama dalam proses pelaksanaannya.

## C. Penutup
SIMRS  GOS  sangat  berperan  dalam  peningkatan  mutu pelayanan  kesehatan  karena  SIMRS  GOS  merupakan  sebuah aplikasi  dengan  menggunakan  sistem  jaringan  yang merangkum  semua  aktivitas  /  kegiatan  rumah  sakit  yang dikelola  dalam  satu  sistem  yang  dimonitor  oleh  satu  orang dengan  dibantu  oleh  beberapa  orang,  karena  tujuan  dari aplikasi  SIMRS  GOS  ini  adalah  meningkatkan  efisiensi, efektifitas,  profesionalisme,  kinerja  serta  akses  dan  pelayanan rumah sakit.

## Daftar Kepustakaan
Al-Assaf,  A.F.  2013. Mutu  Pelayanan  Kesehatan  Perspektif Internasional. Jakarta : Buku Kedokteran EGC.
Bustami.  2011. Penjaminan  Mutu  Pelayanan  Kesehatan  &
Akseptabilitasnya. Jakarta : Erlangga.
Pohan, Imbalo S. 2012. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan, Dasar- dasar  Pengertian  dan  Penerapannya. Jakarta  :  Buku Kedokteran EGC.
AL-Munir 2 Vol VI No.1 April 2015
Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia    Nomor  82 Tahun2013 Tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit  http://itfourteen.com/produk-11-sistem-informasi- manajemen-rumah-sakit-simrs.html