## JEMASI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Vol. 18, No. 1, Juli 2022 Website: http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi ISSN 1858-2702, e-ISSN 2684-8732

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.BLUE BIRD CABANG PALEMBANG
Safitri Riski Choiron 1 , Sri Ermeila 2 , Asma Mario 3
1 Universitas IBA, Palembang, Indonesia, dinenadine77@gmail.com
2 Universitas IBA, Palembang, Indonesia, ermeilasri05@gmail.com
3 Universitas IBA, Palembang, Indonesia, asmamario10@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  prove  the  effect  of  work  discipline  and  organizational communication  on  employee  performance.  This  research  was  conducted  at  PT.  Blue  Bird Palembang  Branch.  The  data  used  in  this  study  are  primary  and  secondary  data  obtained from questionnaires distributed to respondents. The data that was successfully collected were 61 respondents from 61 questionnaires that were distributed. The media used to analyze is by using SPSS for windows version 23. The test is carried out in several stages, namely validity and  reliability  tests,  classical  assumption  tests  and  hypothesis  testing.  The  results  of  this study  indicate  that  the  coefficient  of  determination  is  0.951  or  95.1  %  and  the  remaining 4.9% is influenced by other variables not analyzed in this study. So it can be concluded that work discipline and organizational communication have an effect on employee performance.

## Keywords: Work Discipline; Organizational Communication; Employee Performance

## PENDAHULUAN
PT.  Blue  Bird  memiliki  aturan  yang    harus  dipatuhi  oleh    seluruh  karyawan  yaitu menggunakan  seragam  kerja  untuk  seluruh driver Blue  Bird,  disaat  mengantar  penumpang tidak  di  perbolehkan  memainkan  handphone  di  jalan,  mengendarai  mobil  dengan  kecepatan yang  sesuai  aturan  perusahaan,  masuk  kerja  tepat  waktu  dan  tidak  menyebarkan  nomor penumpang  atau  menyalahgunakan  data  penumpang  dalam  bentuk  apapun.  Akan  tetapi peraturan  perusahaan  tersebut  belum  di  laksanakan  dengan  baik  bagi  sebagian  karyawan, masih ada karyawan yang melanggar peraturan perusahaan.
Peraturan  perusahaan  yang  diciptakan  tentunya  harus  sesuai  dengan  peraturan perundang-undangan dan Norma-norma sosial yang berlaku pada driver blue bird di berikan arahan  pihak  manajemen  blue  bird  untuk  menerapkan  5S  (Senyum,  Salam,  Sapa,  Sopan, Santun)  berbicara  sopan  santun  terhadap  penumpang,  di  saat  penumpang  menanyakan keberadaan driver untuk  segera  menjemputnya  ke  lokasi  tujuan.  Senyum  dan  sapa  adalah mengucapkan  salam  sebelum  penumpang  masuk  ke  dalam  mobil, driver berinsiatif  untuk membantu penumpang yang kehujanan dengan memberikan payung, bersedia membuka pintu mobil  untuk  penumpang  dan  membantu  membawa  barang  penumpang  masuk  ke  dalam bagasi. Driver blue  bird  pun  bertanggung  jawab  apabila  ada  barang  penumpang  yang
tertinggal  di  dalam  mobil,  pihak driver akan  menelpon  penumpang  untuk  memberikan  info dan dapat mengambilnya di kantor Blue Bird. Waktu yang di berikan hanya 1 bulan. Apabila tidak diambil dalam waktu tersebut merupakan bukan tanggung jawab bagi pihak Blue Bird.
Perilaku  karyawan  yang  baik  dengan  mematuhi  peraturan  berdasarkan  norma-norma sosial merupakan suatu bukti nyata bahwa driver blue bird telah memberikan pelayanan yang bagus  dan  menjadi  kepercayaan  bagi  pelanggan  untuk  tetap  milih  PT.  Blue  Bird  sebagai pilihan  utama  taksi  yang  berkualitas  dan  terpercaya.  Dan  apabila  perilaku  karyawan  tidak baik dan tidak mengikuti aturan dari perusahaan, maka perusahaan memberikan sanksi tegas berupa teguran dan pemecatan (Kasmir, 2017) .
Berdasarkan  dimensi  komunikasi  organisasi  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  proses penyampaian  informasi  secara  (vertikal)  dari  atasan  Blue  Bird  atau  biasa  disebut  KAPOOL (Kepala  Cabang  Blue  Bird  Area)  atasan  memberikan  penyampaian  informasi  berupa  berita, diskusi  atau  perintah  kepada  staf  operasional  dan    menggunakan    melalui  media  elektronik, seperti  telepon,  internet,  aplikasi  zoom  dan  whatsApp.  Penyampaian  informasi  melalui tulisan, yaitu  informasi yang disampaikan berbentuk  tulisan berupa surat  secara tertulis dari atasan  (KAPOOL)  kepada  staf  operasional  dan  driver  Blue  Bird  .  Dan  komunikasi  secara langsung , atasan (KAPOOL) kepada staf atau pun driver Blue Bird seperti adanya peringatan atau  aturan  yang  di  langgar  oleh  staf  operasional  dan  driver  Blue  Bird  maka  (KAPOOL) berkomunikasi  secara  langsung  atau  tatap  muka  secara  tertutup  di  ruangan  (Mangkunegara, 2016).
Dimensi komunikasi luar organisasi ( informasi yang masuk ke dalam suatu organisasi berasal dari luar, dan sebaliknya suatu informasi dikirim dari suatu organisasi ke pihak luar). Komunikasi  ini  di  lakukan  oleh  pihak  driver  kepada  penumpang  ,dan  pihak  penumpang kepada  operator  Blue  Bird  (Dessler,  2016).  Seperti  adanya  komunikasi  yang  awalnya  staf operator  menerima  panggilan  telepon  dari  penumpang  untuk  memesan  taksi  kepada  Blue Bird timbal balik dari komunikasi tersebut staf operator akan meminta infromasi data nomor dan  nama  penumpang  untuk  di  sambungkan  secara  langsung  kepada  driver  Blue  Bird  dan driver  Blue  Bird  pun  akan  menelepon  penumpang  tersebut  dengan  menanyakan  lokasi penjemputan dan tujuan  antar dan  apabila terjadinya miskomunikasi  yang di  lakukan  driver Blue  Bird,  penumpang  bisa  langsung  berkomunikasi  kepada  operator  untuk  menanyakan keberadaan  driver  tersebut  dan  menginformasikan  untuk  secepatnya  menghubungi penumpang.
Dalam kaitannya dengan kinerja, karyawan driver antara lain : adapun tanggung jawab suatu  tugas  driver  yang  menjadi  kewajiban  bagi  driver  dan  perlu  dikerjakan  sampai  selesai, tentunya  dengan  hasil  yang  baik.  Lebih  lengkapnya,  tanggung  jawab  adalah  keadaan  yang membuat  individu  memiliki  kewajiban  untuk  menanggung  segala  sesuatu  dan  mau menanggung  segala  akibat  yang  akan  dihasilkan  dari  hal-hal  yang  mereka  tanggung sebelumnya (Wibowo, 2016). Misalnya apabila driver melakukan kesalahan atau pelanggaran peraturan  yang  di  tetapkan  oleh  PT.  Blue  Bird  seperti  membawa  mobil  dengan  kecepatan tinggi  sehingga  mengancam  nyawa  penumpang  ,  tidak  menerapkan  senyum,  sapa  dan menolong penumpang membawa barang ke bagasi mobil yang membuat penumpang merasa tidak  nyaman  dan  melakukan  pelanggaran  lainnya  seperti  tidak  bertanggung  jawab  atas pekerjaan yang di  berikan oleh staf operasional kepada  driver, maka akan di  berikan sanksi
yang tegas berupa teguran secara langsung dari KAPOOL atau teguran secara tertulis berupa surat sanksi.
Tujuan  KAPOOL  dalam  organisasi  adalah  bisa  menjadi  pimpinan  yang  menjalankan tugas dengan baik, memberikan keadilan kepada seluruh karyawan dan driver dari segala hal termasuk  sanksi  dan  pekerjaan.  Tujuan  staf  operasional  di  dalam  organisasi  adalah melakukan  pekerjaan  sesuai  dengan  peraturan  dan  meningkatkan  kinerja  dengan  lebih  teliti dalam  sistem  penginputan  data  penumpang  dan  lokasi  antar  jemput  penumpang  karena berdasarkan  keterangan  dari  penumpang  masih  ada  kesalahan  dalam  hal  tersebut  (Thoha, 2016).  Serta  di  harapkan  respon  staf  operasional  perlu  di  perbaiki  ,  terkadang  penumpang yang ingin memesan taksi menelepon berulang kali tetapi tidak di angkat , seharusnya dapat diatasi oleh pihak manajemen PT. Blue Bird keadaan seperti itu. Staf operasional merupakan ujung  tombak  kedua  setelah  driver  karena  keduanya  secara  langsung  berhubungan  dengan pemesanan  taksi  penumpang.  Tujuan  driver  dalam  organisasi  adalah  bekerja  dengan  baik sesuai aturan yang di tetapkan oleh perusahaan serta adanya kerjasama yang baik dari semua bagian organisasi untuk mencapai keinginan dan tujuan di realisasikan secara optimal.
Suatu  organisasi  tersebut  dapat  disimpulkan  tanpa  adanya  kerjasama,  ketelitian, tanggung  jawab, disiplin kerja, komunikasi  yang baik  dan tekat untuk  kepentingan bersama demi  kebaikan  PT.  Blue  Bird  tidak  akan  berjalan  sesuai  keinginan.  Sehingga  perlunya peningkatan kerja sesuai dengan tujuan organisasi.
Masih  terdapat  beberapa  keluhan  dari  penumpang  terkait  dengan  pelayanan, diantaranya  adalah  kontak  dengan  calon  penumpang  terkadang  tidak  tepat  waktu,  cara berkendara  driver  yang  kecepatannya  melebihi  batas  yang  di  tentukan,  kesalahan  dalam sistem  operator  dengan  penginputan  tujuan  penyemputan  dan  antar  ke  lokasi  yang  dituju sehingga  mengakibatkan  waktu  yang  lama  penumpang  menunggu  driver  menjemput,  serta komunikasi  melalui  telepon  masih  belum  di  responden  dengan  baik  oleh  karyawan  (  staf operator ) yang menimbulkan ketidakpuasan penumpang.
Kondisi tersebut  menunjukkan bahwa kinerja karyawan mengalami  penurunan, sistem manajemen kerja yang perlu di perbaiki baik dari staf operasional maupun driver Blue Bird, dan diperlukan kedisiplinan karyawan( driver ), meningkatkan komunikasi yang baik dengan atasan ( KAPOOL), karyawan (staf operasional) terhadap driver dan penumpang.

## METODOLOGI
Objek penelitian dalam penelitian ini adalah driver PT. Blue Bird Palembang Provinsi Sumatera  Selatan  yang  beralamat  di  Jln.Gubernur  H.  Asnawi  Mangku  Alam.  Karyawan dipilih  dalam  penelitian  ini  karena  divisi  driver  pada  PT.  Blue  Bird  adalah  karyawan  yang berhubungan  langsung  dengan  penumpang  dan  kenyataannya  disiplin  kerja  dan  komunikasi organisasi driver   PT. Blue Bird tetap menghadapi permasalahan pelayanan penumpang yang menyebabkan terjadinya penurunan kinerja karyawan khususnya di divisi driver.
Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  desain  penelitian  deskriptif  kualitatif  dan kuantitatif. Dalam penelitian ini desain deskriptif kualitatif adalah metode yang berdasarkan dari data yang dinyatakan dalam uraian. Data kualitatif ini merupakan data yang hanya dapat di  ukur  secara  langsung.  Sedangkan  desain  penelitian  deskriptif  kuantitatif  bertujuan  untuk mendeskripsikan sifat atau karakteristik dari suatu gejala, peristiwa, kejadian yang terjadi saat ini(Noor, 2017)
Populasi  karyawan  dalam  penelitian  ini  adalah  driver  PT.  Blue  Bird  Palembang  yang berjumlah 61 orang. Metode penarikan sampel yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini  adalah  sampel  jenuh.  Sampel  jenuh  adalah  teknik  penentuan  sampel  bila  semua  anggota populasi digunakan sebagai sampel,sehingga seluruh populasi yang ada dalam penelitian ini dijadikan sampel penelitian.(Sugiyono, 2018)
Uji Asumsi Klasik dalam penelitian ini uji Normalitas data, uji Heterokedastisitas dan uji  Multikolinieritas.  Metode  analisis  yang  dipergunakan    adalah    Analisis      Kuantitatif dengan  analisis  Regresi  Linier  Berganda  untuk  mengetahui  dan  mengkaji  bagaimana pengaruh  disiplin  kerja  dan  komunikasi  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  PT.Blue  Bird Cabang Palembang.(Santoso,2010)
Metode Analisis  dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan Analisis  Regresi  Linier  Berganda  yaitu  untuk  mengukur  besarnya  pengaruh  variabel    bebas dan  variabel  terikat  tersebut.  Analisis  regresi  berganda  akan  dilakukan  bila  jumlah  variabel independennya  minimal  dua.  Dalam  penelitian  ini,  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel independen yaitu Disiplin kerja (X1) dan komunikasi organisasi (X2) terhadap variabel yaitu Kinerja karyawan (Y), maka digunakan analisis regresi linier berganda.  (Ghozali, 2018)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Normalitas Data
Sumber : Hasil pengolahan data  ,2021

## Gambar  1. Uji Normalitas
Berdasarkan  gambar  1  diatas  bahwa  pada  grafik  menggambarkan  bahwa  titik  –  titik menyebar di sekitar garis diagonal. Disimpulkan bahwa nilai residual yang dihasilkan normal maka model regresi layak dipakai untuk memprediksi pengaruh disiplin kerja dan komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan.

## Uji Heterokedastisitas
Sumber : Hasil Pengolahan data , 2021

## Gambar 2. Uji Heterokedastisitas
Dapat dilihat dari gambar 2 di atas bahwa titik- titik pada scatterplot tidak membentuk pola  yang  teratur,  maka  dapat  disimpulkan  tidak  terjadi  heterokedastisitas  atau  dengan  kata lain tidak terjadi homoskedastisitas. Asumsi klasik dalam model ini terpenuhi yaitu terbebas dari heterokedastisitas atau homoskedastisitas.

## Uji Multikolinieritas
Tabel 1. Uji multikolinieritas
Sumber : Hasil Pengolahan data , 2021
Berdasarkan tabel coefficients terlihat bahwa nilai inflation factor (VIF) adalah 2,905. Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  diantara  variabel  independen. Dimana  jika  nilai  VIF  <  10  maka  model  regresi  terbebas  dari  gejala  multikolinearitas.
Coefficients a Model Unstandardized
Coefficients
Standardi zed Coefficie nts t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1 (Constan t) 1.606 1.013 1.585  .118 X1 .553 .042 .647 13.04 6 .000 .344  2.905 X2 .314 .042 .374  7.550  .000 .344  2.905 a. Dependent Variable: Y
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa model persamaan regresi tidak terdapat masalah .(Santoso, 2010)

## Uji Hipotesis
Uji F
Tabel 2. Uji F

## Sumber : Hasil Pengolahan data ,2021
Berdasarkan tabel  2  dapat  dilihat bahwa pengujian hipotesis dengan menggunakan uji F, diketahui bahwa F hitung  pada tabel anova lebih besar dari F tabel (561,754 > 3,16) dan apabila  dilihat  dari  nilai  signifikansi  (0,000  <  0,05).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  hipotesis  H 1 diterima  yang  berarti  disiplin  kerja  dan  komunikasi  organisasi  memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.

## Uji t
Tabel 3. Uji t (Secara Parsial)
Sumber: Hasil Pengolahan data ,2021
Berdasarkan  tabel  3  diatas,  pengujian  hipotesis  dengan  menggunakan  uji  t  diketahui bahwa t hitung variabel disiplin kerja > dari t tabel (13,046 > 2.001 ) dengan rumus t tabel df = n-k = (a) 5%=  61-3 =58 ,  = (a) 0,05 ( jadi 0,05 baris ke 58). Dapat  disimpulkan bahwa hipotesis  dari  H 1 diterima.  Sehingga  terdapat  pengaruh  disiplin  kerja  terhadap  kinerja karyawan. Dan apabila dilihat dari probabilitasnya (Sig) adalah sebesar 0,000. Karena 0,000 <  0,05  ,  maka  H 1 diterima  sehingga  disiplin  kerja  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Dan    pengujian  hipotesis  dengan  menggunakan  uji  t  diketahui bahwa t hitung variabel komunikasi organisasi > dari t tabel (7,550 > 2,001 ) dengan rumus t tabel df = n-k = (a) 5% = 61- 3 = 58 = (a) 0,05 ( jadi 0,05 baris ke 58 ) dapat disimpulkan
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1233.751 2 616.876  561.754 .000 b Residual 63.691 58 1.098 Total 1297.443 60 a. Dependent Variable: Y b. Predictors: (Constant), X2, X1
Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients
Standardiz
ed Coefficient s T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 1.606 1.013 1.585 .118 X1 .553 .042 .647  13.046 .000 .344  2.905 X2 .314 .042 .374 7.550 .000 .344  2.905
a. Dependent Variable: Y
hipotesis  dari  H 1 diterima.  Sehingga  terdapat  pengaruh  komunikasi  organisasi.  Dan  apabila dilihat  dari  probabilitasnya  (Sig)  adalah  sebesar  0,000.  Karena  0,000  <  0,05  ,  maka  H 1 diterima  sehingga  komunikasi  organisasi  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kinerja karyawan.
Tabel 4. Uji Analisi Regresi Linier Berganda
Sumber : Hasil pengolahan data ,2021 Berdasarkan tabel coefficients , maka dapat diperoleh suatu model dengan melihat nilai- nilai  pada kolom B. Untuk nilai  a  diperoleh dari kolom B begitu juga nilai  b diperoleh dari kolom B. Dengan demikian dapat ditarik suatu model persamaan sebagai berikut : Persamaan garis regresi berganda adalah :
Y= a+bX 1 +bX 2 Y=1,606+0,553X 1 +0,314 X 2
Keterangan :
Y = Variabel terikat  (Kinerja Karyawan ) X 1 = Variabel  bebas ( Disiplin Kerja) X 2 = Variabel  bebas  (Komunikasi Organisasi) a = Nilai Konstanta b 1 ,b 2 =Koefisien regresi
Penjelasan persamaan tersebut sebagai berikut :
a. Konstanta sebesar 1,606 artinya jika disiplin kerja dan komunikasi  organisasi  nilainya 0, maka kinerja karyawan nilainya sebesar 1,606.
b. Koefisien  regresi  disiplin  kerja  sebesar  0,553,  artinya  jika  disiplin  kerja  mengalami kenaikan satu satuan , maka kinerja karyawan akan mengalami peningkatan sebesar 0,553 satuan dengan asumsi variabel bebas lainnya bernilai tetap.
c. Koefisien regresi komunikasi organisasi sebesar 0,314 artinya jika komunikasi organisasi mengalami  kenaikan  satu  satuan  ,  maka  kinerja  karyawan  akan  mengalami  peningkatan sebesar 0,314 satuan dengan asumsi variabel bebas lainnya bernilai tetap.
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients
Standardize
d Coefficient s t Sig.
Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 1.606 1.013 1.585 .118 X1 .553 .042 .647  13.046 .000 .344  2.905 X2 .314 .042 .374 7.550 .000 .344  2.905 a. Dependent Variable: Y
Koefisien  korelasi  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar  tingkat  hubungan  dari  variabel independen terhadap variabel dependen.
Tabel 5. Uji Determinasi dan Korelasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .975 a .951 .949 1.04791 1.657 a. Predictors: (Constant), X2, X1
b. Dependent Variable: Y

## Sumber : Pengolahan data, 2021
Berdasarkan  tabel  model  summary  di  atas,  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  korelasi diperoleh  sebesar  0,975  angka  tersebut  masuk  tingkatan  range  antara  0,80  –  1.000  maka disimpulkan bahwa tingkat hubungan antara variabel independen terhadap variabel dependen dalam penelitian ini termasuk kategori hubungan yang sangat kuat.
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengukur  kebalikan  dari  persamaan  regresi berganda yaitu memberikan persentasi variasi total dalam variabel dependen yang dijelaskan oleh  seluruh  variabel  independen.  Besarnya  koefisien  determinasi  antara  nol  sampai  satu. Nilai Adjusted R Square yang kecil berarti variabel-variabel independen dalam menjelaskan variabel  dependen  sangat  terbatas,  menurut  (Sugiyono,  2018)  Sebaliknya  jika  koefisien determinasi  mendekati  angka  satu,  maka  dapat  dikatakan  sangat  kuat  mode  tersebut  dalam menerangkan variabel dependen.
Dari  tabel  diatas  diketahui  bahwa  besarnya  pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Komunikasi organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Blue  Bird  Cabang  Palembang  dapat  dilihat  dari hasil  pengolahan  data  pada  tabel  model summary nilai  koefisien  R  square  adalah  sebesar 0,951  ini  berarti  sebesar  95,1%  Kinerja  Karyawan  dipengaruhi  Disiplin  kerja  dan Komunikasi organisasi secara bersama-sama sedangkan sisanya 4,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini seperti faktor pribadi dan faktor psikologis.
Secara  parsial  besarnya  pada  masing-masing  variabel  independen  Disiplin  Kerja  dan Komunikasi  Organisasi  terhadap  Kinerja  Karyawan  dapat  dilihat  dari  kombinasi  antara pengolahan data pada tabel model summary dan tabel Coefficients dengan pembagian tertentu dari  masing-masing  variabel  independent  dapat  diperoleh  persentase  besaran  pengaruh masing- masing variabel independent adalah sebagai berikut :
0,553 X 1 + 0,314 X 2 + e Jika nilai e = 4,9% maka, 0,553X 1 + 0,314X 2 = 95,1%
Pengaruh  (X 1 )  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Blue  Bird  Cabang Palembang.
Berdasarkan penjelasan proses pembagian di atas dari kombinasi tabel model summary dengan  tabel coefficients besarnya  pengaruh  Disiplin  Kerja  terhadap  Kinerja  karyawan  PT. Blue  Bird  Cabang  Palembang  yaitu  sebesar  60,6%.  Dengan  demikian,  hal  ini  menunjukkan bahwa pengaruh disiplin kerja sangat kuat terhadap kinerja karyawan PT. Blue Bird Cabang Palembang. Ini membuktikan bahwa berdasarkan kerja di lapangan peraturan yang berlaku di
perusahaan,  Norma-norma  sosial  yang  di  terapkan  di  perusahaan  ,  Perilaku  karyawan  dan Pembinaan terhadap karyawan berjalan dengan baik terhadap kinerja karyawan ( driver ).
Pengaruh  (X 2 )  Komunikasi  Organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Blue  Bird Cabang Palembang.
Berdasarkan  penjelasan  maka    besarnya  pengaruh  komunikasi  organisasi  terhadap kinerja karyawan PT. Blue Bird Cabang Palembang yaitu sebesar 34,4%. Dengan demikian, hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengaruh  komunikasi  organisasi  masih  rendah  terhadap  kinerja karyawan  PT.  Blue  Bird  Cabang  Palembang.  Ini  membuktikan  bahwa  variabel  komunikasi organisasi  dalam  penyampaian  informasi,  alat  komunikasi  yang  di  gunakan  ,  komunikasi yang baik di lakukan secara vertikal, komunikasi yang baik di lakukan secara horizontal dan komunikasi luar organisasi masih berpengaruh rendah terhadap kinerja karyawan

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh  disiplin  kerja dan  komunikasi  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Blue  Bird  cabang  Palembang sebesar 95,1 %,sisanya sebesar 4,9 % dipengaruhi faktor-faktor lain seperti faktor pribadi dan faktor  psikologis.Pengaruh  disiplin  terhadap  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Blue  Bird cabang  Palembang  sebesar  60,6  %  dan  pengaruh  komunikasi  organisasi  terhadap  kinerja karyawan PT.Blue Bird Cabang Palembang sebesar 34,4 %.
Saran  dari  hasil  penelitian  ini  antara  lain  pemberlakuan  disiplin  kerja  yang  bersifat korektif oleh pimpinan perlu ditingkatkan lagi pada semua karyawan dalam bentuk panduan perilaku  dari  teman  sejawat    dan    kinerja  karyawan  yang  berkaitan  dengan  kemampuan terutama dalam hal menyelesaikan pekerjaan perlu diperhatikan oleh jajaran pimpinan dalam suatu organisasi.

## REFERENSI
Ahmad,  F.  (2020). Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Pengembangan  Karir  terhadap  Semangat Kerja PT.Mitra Bisnis Seluler Palembang.
Dessler, G. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi 14). Penerbit Salemba Empat. Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  IBM  Program  SPSS  25 .  Penerbit Universitas Diponegoro.
Kasmir. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. (edisi ke-3). Penerbit Rajawali. Mangkunegara,  A.  A.  P.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan .  Penerbit Remaja Rosdakarya.
Noor, J. (2017). Metodologi Penelitian . Penerbit Kencana.
Santoso,  S.  (2010). Konsep  dan  Aplikasi  dengan  SPSS(Statistik  Parametrik) .  Penerbit PT.Elex Media Komputindo.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif ,Kualitatif, dan R&D . Penerbit Alfhabeta. Thoha,  M.  (2016). Perilaku  Organisasi  Konsep  Dasar  Dan  Aplikasinya, .  Penerbit  PT  Raja Grafindo Persada.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja, . PT Raja Grafindo Persada.