e-ISSN: 2443-0064
Pengaruh Sales Promotion, Hedonic Browsing,  dan Impulse Buying Tendency terhadap Impulse Buying Pelanggan E-Commerce Shopee
Martina Rahmawati Masitoh 1* , Gugup Tugi Prihatma 2** , Alfin Alfianto 3
1. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Serang Banten, Indonesia 2. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Serang Banten, Indonesia 3. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Serang Banten, Indonesia
*e-mail: martina.r.masitoh@gmail.com
**prihatma16@yahoo.co.id

## Abstract
This  study  aims  to  investigate  the  effect  of  sales  promotion,  hedonic  browsing,  and  impulse buying  tendency  on  impulse  buying  on  E-Commerce  Shopee  customers  in  Indonesia.  This research is a quantitative research and a survey research. Sampling  method using purposive sampling. Data obtained from the distribution of questionnaires. The sample in this study were 111  respondents.  The  data  were  statistically  processed  using  Structural  Equation  Modeling (PLS-SEM). Testing the research instrument is done by testing the validity of the convergent and  discriminant  validity.  This  study  also  calculates  the  coefficient  of  determination. Hypothesis  testing  by  looking  at  the  path  coefficient  value.  The  results  showed  that  sales promotion, hedonic browsing, impulse buying tendency had a positive and significant effect on impulse buying.

## Keywords: sales promotion, hedonic browsing, impulse buying tendency, and impulse buying

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk  menyelidiki pengaruh sales promotion , hedonic browsing , dan impulse  buying  tendency terhadap impulse  buying pada  pelanggan E-Commerce Shopee  di Indonesia.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dan  merupakan  penelitian  survei. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling . Data didapatkan dari penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah 111 responden. Data diolah secara statistik  dengan  menggunakan Structural  Equation  Modeling (PLS-SEM).  Pengujian instrument  penelitian  dilakukan  dengan  pengujian  validitas  konvergen  dan  validitas diskriminan. Penelitian ini juga menghitung koefisien determinasi. Pengujian hipotesis dengan melihat  nilai  koefisien  jalur.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa sales  promotion,  hedonic browsing, impulse buying tendency berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying .
Kata  kunci : sales  promotion,  hedonic  browsing,  impulse  buying  tendency,  dan  impulse buying

## PENDAHULUAN
Bisnis ritel saat ini mengalami kompetisi yang sangat ketat. Berbagai ritel yang ada saat ini di Indonesia  misalnya  Carrefour,  Hypermart,  Lottemart,  Indomaret,  Alfamart,  dan  lain sebagainya. Sedangkan e-commerce yang merupakan ritel online juga banyak misalnya market place Shopee,  Tokopedia,  Buka  lapak,  Lazada  dan  lain  sebagainya.  Hal  tersebut  dapat
e-ISSN: 2443-0064
mendorong  lebih  banyak  orang  untuk  membeli  karena  saluran  ritel  yang  ada  sudah  meluas baik offline (melalui toko fisik) maupun online . Bahkan yang semula merupakan ritel offline , kini  membuka  saluran  ritel online nya  guna  melengkapi  saluran offline nya.  Banyaknya  ritel yang  ada  menyebabkan  kondisi  persaingan  menjadi  ketat.  Para  pemasar  ritel  online  maupun offline berusaha  berkompetisi  untuk  meningkatkan  penjualannya  dengan  cara  mendorong pembelian  konsumen  melalui  stimulus-stimulus  pemasaran.  Upaya  pemasar  dengan menawarkan  berbagai  stimulus  pemasaran  tersebut  ditujukan  tidak  hanya  untuk  menangkap pembelian  rasional  yang  dilakukan  konsumen,  tetapi  juga  untuk  mendorong  pembelian impulsif,  dimana  pembelian  impulsif  ditandai  dengan  dorongan  untuk  mengambil  keputusan secara  cepat  dan  keinginan  kepemilikan  produk  yang  terjadi  secara  tiba-tiba  (Badgaiyan  & Verma, 2015).
Beberapa penelitian terdahulu yang menggunakan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R) model  untuk  menjelaskan  perilaku  pembelian  impulsif  (Akram,  2017;  Chen  &  Yao,  2018). Kerangka pemikiran S-O-R terdiri dari tiga bagian yaitu Stimulus (S) yang merupakan pemicu perilaku dan respon/tanggapan konsumen, Organism (O) adalah yang merespon, lalu Response (R) merupakan respon/tanggapan aktual  (Chen &  Yao, 2018).  Berbagai  studi  terdahulu  telah meneliti adanya berbagai faktor yang dapat mempengaruhi impulse buying . Faktor-faktor yang mempengaruhi impulse buying diantaranya adalah hedonic (Park et al., 2012), sales promotion (Badgaiyan & Verma, 2015), dan impulse buying tendency (Chen & Yao, 2018). Penelitian ini menggunakan  teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R)  model  untuk  menyelidiki  faktor- faktor eksternal maupun internal  yang dapat mempengaruhi impulse buying . Sales promotion merupakan  stimulus  atau  rangsangan  (S)  dari  lingkungan  pemasaran,  hedonic  browsing  dan impulse buying tendency merupakan Organism (O), dan impulse buying merupakan response (R).
Jumlah penduduk Indonesia sekitar 272,1 juta orang menurut data yang dirilis oleh Hootsuite dan  We  Are  Social  (Kumparan,  2020).  Hal  tersebut  membuat  Indonesia  merupakan  negara yang  mempunyai  peluang  pasar  yang  cukup  besar.  Pengguna  internet  di  Indonesia  menurut survei  yang  dilakukan  oleh  APJII  (APJII,  2019)  berjumlah  196,71  juta  jiwa.  Otoritas  Jasa Keuangan  di  Indonesia  menyebutkan  bahwa  menurut  survei  yang  dilakukan  We  Are  Social periode April 2021 terdapat 88,1 % pengguna internet di Indonesia menggunakan e-commerce yang  digunakan  dalam  pembelian  produk  (CNNIndonesia,  2021).  Hal  tersebut  merupakan peluang pasar  yang  cukup besar bagi  pemasar untuk  memasarkan produk-produknya melalui e-commerce khususnya di Indonesia.
Menurut data survei di  Indonesia iPrice pada kuartal ketiga 2021 didapatkan bahwa rata-rata pengunjung  website  Tokopedia  sebanyak  158,13  juta,  sedangkan  Shopee  pada  urutan  yang kedua  yaitu  sebanyak  134,38  juta  pengunjung  (Rochman,  2022).  Akan  tetapi,  menurut  data SimilarWeb  for  App  Performance  aplikasi e-commerce yang  ada  di  Indonesia,  Shopee mempunyai  jumlah  pengunjung  aktif  harian  lebih  banyak  dibandingkan  dengan  Tokopedia yaitu  sebanyak  33,27  juta,  dan  Tokopedia  sebanyak  8,82  juta  (Rochman,  2022).  Pada  survei yang dilakukan oleh perusahaan riset pasar Ipsos, e-commerce yang paling banyak digunakan oleh  masyarakat  Indonesia  selama  kurun  waktu  kuartal  empat  tahun  2021  adalah  Shopee (Rochman, 2022).
e-ISSN: 2443-0064
Solomon  et  al.  (2018)  dalam  (Wiranata  &  Hananto,  2020)  berpendapat bahwa  promosi penjualan  digunakan  untuk  menstimuli  pembelian  langsung  maupun  untuk  mencoba  suatu produk  dalam  periode  tertentu,  jadi  dapat  dimungkinkan  memicu  timbulnya  perilaku pembelian impulsif.
Menurut Sharma et  al.,  (2010) dalam  (Badgaiyan & Verma, 2014), Impulse buying  tendency merupakan kecenderungan biologis yang merespon secara otomatis terhadap rangsangan pada keadaan  prasadar.  Menurut  Beatty  dan  Ferrell  (1998)  dan  Foroughi  et  al.  (2013)  dalam (Badgaiyan & Verma, 2014) Seseorang yang mempunyai kecenderungan impulsif tinggi lebih memungkinkan  terpengaruh  stimuli  pemasaran,  misalnya  iklan,  hadiah  promosi  atau  elemen visual,  dan  mempunyai  keterlibatan  saat  penelusuran  di  dalam  toko  dan  mempunyai kecenderungan  lebih  sering  merespons  dorongan  pembelian  secara  impulsif.  Penelitian sebelumnya  telah  menunjukkan impulse  buying  tendency berpengaruh  terhadap impulse buying (Badgaiyan & Verma, 2014).
Selama aktivitas berbelanja online di e-commerce, konsumen dapat mencari informasi dengan melibatkan penjelajahan  atau browsing .  Penjelajahan ( browsing )  merupakan aktifitas penting sebagai  cara  bagi  konsumen  untuk  mendapatkan  informasi  dan  sebagai  cara  untuk  rekreasi dalam  toko  online  (Zheng  et  al.,  2019).  Terdapat  dua  tipe  penjelajahan/ browsing ,  yaitu utilitarian dan hedonic (Park et al., 2012). Hedonic browsing berfokus pada kesenangan (fun), hiburan,  maupun  lebih  kepada  aspek  dari  kenikmatan  dalam  melakukan  belanja,  terlepas membeli atau tidak membeli ((Babin et al., 1994; Janiszewski, 1998; Moe, 2003) dalam (Park et  al.,  2012)).  Penelitian  sebelumnya  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif hedonic pada impulse buying (Park et al., 2012; Zheng et al., 2019). Penelitian ini mengacu pada Park et al. (2012) dan memandang bahwa hedonic browsing dan utilitarian browsing adalah isyarat motivasi  yang  berarti  merupakan  hedonic  motivation  dan utilitarian  motivation ,  yang kemudian dapat berefek pada perilaku impulsif konsumen. (Zheng et al., 2019)

## Rumusan Masalah
Faktor-faktor yang mempengaruhi impulse buying seperti sales promotion, hedonic browsing, dan impulse  buying  tendency penting  diteliti.  Akan  tetapi  belum  banyak  penelitian  yang meneliti  impulse  buying  dalam  konteks E-commerce di  Indonesia.  Beberapa  penelitian terdahulu  telah  meneliti impulse  buying pada  konteks e-commerce di  Indonesia  (Angela  & Paramita,  2020;  Chasanah  &  Mathori,  2021;  Dewi  et  al.,  2018).  Penelitian  yang  dilakukan oleh Dewi et al. (2018); Angela & Paramita (2020); dan Zayusman & Septrizola (2019) tidak menyertakan variable sales promotion dalam meneliti faktor-faktor yang dapat mempengaruhi impulse  buying .  Padahal  variable  sales  promotion  merupakan  variable  yang  berpengaruh terhadap impulse buying (Chasanah & Mathori, 2021). Penelitian impulse  buying yang  telah  dilakukan  oleh  Wiranata  &  Hananto  (2020)  tidak menyertakan  hedonic  browsing  dalam  penelitiannya.  Padahal hedonic  browsing dapat mempengaruhi impulse buying (Park et al., 2012).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wiranata  &  Hananto  (2020)  tidak  menyertakan  variable impulse  buying  tendency sebagai antecendent  impulse  buying .  Padahal impulse  buying tendency dapat  berpengaruh  pada impulse  buying (Badgaiyan  &  Verma,  2014;  Dewi  et  al., 2018).
e-ISSN: 2443-0064

## Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk  menyelidiki pengaruh sales promotion, hedonic browsing , dan impulse  buying  tendency terhadap impulse  buying pelanggan E-Commerce Shopee  di Indonesia.

## Manfaat Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat secara teoritis dan paktis, yaitu antaranya :
1) Manfaat teoritis
a. Memberikan  informasi  teoritik  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi pembelian implusif pada e-commerce .
b. Menambah khasanah ilmu.
c. Diharapkan  menjadi  bahan  refrensi  bagi  penelitian-penelitian  di  masa  yang akan datang.
2) Manfaat praktis
a. Bagi  para  akademisi,  penelitian  ini  diharapkan  mampu  memberikan  bukti empiris  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  terhadap  pembelian implusif pada pelanggan e-commerce Shopee.
b. Hasil  penelitian  ini  diharapkan  sebagai  bahan  pertimbangan  bagi e-commerce yaitu market  place ,  peretail  elektonik  terkait  dengan  factor-faktor  yang mempengaruhi impulse buying khususnya pada pelanggan e-commerce aplikasi atau website Shopee yang dapat digunakan oleh pemasar sebagai pertimbangan dalam membuat  strategi  maupun program-program  pemasaran  yang tepat agar dapat unggul dalam berkompetisi dan dapat meningkatkan penjualannya.

## Tinjauan Pustaka

## Impulse Buying
Seorang  pelanggan  yang  berkunjung  ke  toko offline maupun  online  bisa  saja  mengalami perilaku impulse  buying .  Pembelian  impulsive  ditandai  dengan  dorongan  untuk  mengambil keputusan  secara  cepat  dan  keinginan  kepemilikan  produk  yang  terjadi  secara  tiba-tiba (Badgaiyan & Verma, 2015).
Impulse buying dapat terjadi ketika seorang konsumen mengalami suatu dorongan yang terjadi dengan  tiba-tiba,  sering  kali  hal  tersebut  kuat,  serta  terjadi  terus-menerus  yang  dapat mendorong  untuk  dengan  segera  melakukan  pembelian  (Rook,  1987).  Selain  itu, impulse buying adalah  hedonis  kompleks  dan  memiliki  kecenderungan  untuk  tidak  memperhatikan konsekuensinya (Rook, 1987).
Sebagai  ilustrasi, impulse  buying dapat  terjadi  ketika  seseorang  melihat  stimuli  pemasaran (misalnya  adanya  promosi  penjualan)  bisa  saja  tiba-tiba  membeli  produk  yang  sebenarnya tidak direncanakan untuk membeli dan tidak memperhatikan konsekuensinya karena dorongan yang besar dalam dirinya untuk tiba-tiba membeli.
e-ISSN: 2443-0064

## Sales Promotion
Promosi penjualan merupakan bentuk persuasi secara langsung dengan menggunakan berbagai insentif  untuk  merangsang  pembelian  produk  dengan  segera  ataupun  bertujuan  untuk meningkatkan  jumlah  barang  yang  dibeli  oleh  pelanggan  (Hurriyati,  2015).  Tujuan  promosi sangat  beragam  yaitu  antara  lain  untuk  menarik  pelanggan  baru  untuk  membeli  produk, mempengaruhi  pelanggan  untuk  mencoba  suatu  produk,  mendorong  pelanggan  untuk meningkatkan  pembelian,  menyerang  promosi  pesaing,  meningkatkan  pembelian  impulsif ( impulse buying ), atau sebagai cara untuk mempererat kerjasama dengan pengecer (Hurriyati, 2015).  Contoh  promosi  misalnya  potongan  harga,  sampel,  demonstrasi  tentang  produk  yang ditawarkan, cashback , dan lain sebagainya.
Solomon  et  al.  (2018)  dalam  (Wiranata  &  Hananto,  2020)  berpendapat bahwa  promosi penjualan  digunakan  untuk  menstimuli  pembelian  langsung  maupun  untuk  mencoba  suatu produk  dalam  periode  tertentu,  jadi  dapat  dimungkinkan  memicu  timbulnya  perilaku pembelian impulsif.

## Hedonic Browsing
Sebelum  memutuskan  pembelian  suatu  produk  secara online ,  konsumen  terlebih  dahulu melakukan  aktifitas browsing . Browsing adalah  aktifitas  yang  penting  bagi  konsumen  yang berguna  untuk  memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan  maupun  sebagai  sarana  rekreasi  dari toko online (Zheng et al., 2019). Terdapat dua tipe penjelajahan/ browsing , yaitu utilitarian dan hedonic (Park  et  al.,  2012). Hedonic  browsing berfokus  pada  kesenangan  ( fun ),  hiburan, maupun lebih kepada aspek dari kenikmatan dalam melakukan belanja, terlepas membeli atau tidak membeli ((Babin et al., 1994; Janiszewski, 1998; Moe, 2003) dalam (Park et al., 2012)). Jadi, hedonic browsing terjadi ketika pelanggan lebih fokus melakukan browsing untuk tujuan kesenangan.

## Impulse Buying Tendency
Menurut Sharma et  al.,  (2010) dalam  (Badgaiyan & Verma, 2014), Impulse  buying  tendency merupakan kecenderungan biologis yang merespon secara otomatis terhadap rangsangan pada keadaan prasadar.
Menurut  Beatty  dan  Ferrell,  1998;  Foroughi  et  al.,  2013  dalam  (Badgaiyan  &  Verma,  2014) Seseorang yang mempunyai kecenderungan impulsif tinggi lebih memungkinkan terpengaruh stimuli  pemasaran,  misalnya  iklan,  hadiah  promosi  atau  elemen  visual,  dan  mempunyai keterlibatan  saat  penelusuran  di  dalam  toko  dan  mempunyai  kecenderungan  lebih  sering merespons dorongan pembelian secara impulsif. Oleh karena itu, penting bagi pemasar untuk memperhatikan  strategi  pemasarannya  terkait  berbagai  stimuli  pemasaran  yang  akan ditawarkan  ke  konsumen  untuk  mendorong  pembelian  impulsif  yang  ditujukan  untuk meningkatkan penjualan.

## Kebaruan Penelitian
Faktor-faktor yang mempengaruhi impulse buying seperti sales promotion , hedonic browsing , dan impulse  buying  tendency penting  diteliti.  Akan  tetapi  belum  banyak  penelitian  yang meneliti impulse  buying dalam  konteks E-commerce di  Indonesia.  Beberapa  penelitian  telah
e-ISSN: 2443-0064
meneliti impulse  buying pada  konteks e-commerce di  Indonesia  (Angela  &  Paramita,  2020; Chasanah  &  Mathori,  2021;  Dewi  et  al.,  2018).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dewi  et  al. (2018);  Angela  &  Paramita  (2020);  dan  Zayusman  &  Septrizola  (2019)  tidak  menyertakan variabel sales  promotion dalam  meneliti  faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi impulse buying .  Padahal  variabel sales  promotion merupakan  variable  yang  berpengaruh  terhadap impulse buying (Chasanah & Mathori, 2021). Penelitian impulse  buying yang  telah  dilakukan  oleh  Wiranata  &  Hananto  (2020)  tidak menyertakan hedonic  browsing dalam  penelitiannya.  Padahal hedonic  browsing dapat mempengaruhi impulse buying (Park et al., 2012).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wiranata  &  Hananto  (2020)  tidak  menyertakan  variabel impulse  buying  tendency sebagai antecendent  impulse  buying .  Padahal impulse  buying tendency dapat  berpengaruh  pada impulse  buying (Badgaiyan  &  Verma,  2014;  Dewi  et  al., 2018).  Penelitian  ini  menyelidiki pengaruh  variabel sales  promotion ,  hedonic  browsing,  dan impulse buying tendency terhadap impulse buying .

## Pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying
Solomon  et  al.  (2018)  dalam  (Wiranata  &  Hananto,  2020)  berpendapat bahwa  promosi penjualan  digunakan  untuk  menstimuli  pembelian  langsung  maupun  untuk  mencoba  suatu produk  dalam  periode  tertentu,  jadi  dapat  dimungkinkan  memicu  timbulnya  perilaku pembelian impulsif.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  impulse  buying  diantaranya  adalah sales  promotion (Badgaiyan  &  Verma,  2015).  Stimuli  pemasaran  berupa sales  promotion bersifat  cenderung mendorong  seseorang  untuk  melakukan  pembelian  segera.  Penelitian  sebelumnya  juga menunjukkan bahwa variable sales promotion merupakan variabel yang berpengaruh terhadap impulse buying (Chasanah & Mathori, 2021). Berdasarkan literatur dapat diturunkan hipotesis penelitian terkait dengan sales promotion dan impulse buying sebagai berikut:
H 1 : Terdapat pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying

## Pengaruh Hedonic Browsing Terhadap Impulse Buying
Selama aktivitas berbelanja online di e-commerce , konsumen dapat mencari informasi dengan melibatkan  penjelajahan  atau browsing . Browsing adalah  aktifitas  yang  penting  bagi konsumen  yang  berguna  untuk  memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan  maupun  sebagai sarana rekreasi dari toko online (Zheng et al., 2019). Terdapat dua tipe penjelajahan/ browsing , yaitu utilitarian dan hedonic (Park et al., 2012). Hedonic browsing berfokus pada kesenangan ( fun ), hiburan, maupun lebih kepada aspek dari kenikmatan dalam melakukan belanja, terlepas membeli atau tidak membeli ((Babin et al., 1994; Janiszewski, 1998; Moe, 2003) dalam (Park et  al.,  2012)).  Penelitian  sebelumnya  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif hedonic pada impulse  buying (Park  et  al.,  2012).  Berdasarkan  literatur  dapat  diturunkan  hipotesis penelitian terkait dengan hedonic browsing dan impulse buying sebagai berikut:
H 2 : Terdapat pengaruh hedonic browsing terhadap impulse buying
e-ISSN: 2443-0064

## Pengaruh Impulse Buying Tendency Terhadap Impulse Buying
Menurut Sharma et  al.,  (2010) dalam  (Badgaiyan & Verma, 2014), Impulse buying  tendency merupakan kecenderungan biologis yang merespon secara otomatis terhadap rangsangan pada keadaan prasadar. Menurut Beatty dan Ferrell, 1998; Foroughi et al., 2013 dalam (Badgaiyan &  Verma,  2014)  Seseorang  yang  mempunyai  kecenderungan  impulsif  tinggi  lebih memungkinkan  terpengaruh  stimuli  pemasaran,  misalnya  iklan,  hadiah  promosi  atau  elemen visual,  dan  mempunyai  keterlibatan  saat  penelusuran  di  dalam  toko  dan  mempunyai kecenderungan lebih sering merespons dorongan pembelian secara impulsif.
Penelitian  sebelumnya  telah  menunjukkan impulse  buying  tendency berpengaruh  terhadap impulse buying (Badgaiyan & Verma, 2014). Berdasarkan literatur dapat diturunkan hipotesis penelitian terkait dengan impulse buying tendency dan impulse buying sebagai berikut:
H 3 : Terdapat pengaruh impulse buying tendency terhadap impulse buying
Berikut ini adalah gambar kerangka pemikiran yang disajikan pada Gambar 1.1 berikut:
Gambar 1.1 Gambar Kerangka Pemikiran
Keterangan:
H 1 : Terdapat pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying
H 2 : Terdapat pengaruh hedonic browsing terhadap impulse buying
H 3 : Terdapat pengaruh impulse buying tendency terhadap impulse buying
Sales promotion Hedonic browsing Impulse buying Impulse buying tendency H 1 H 2 H 3

## METODE PENELITIAN

## Metode dan Alat
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Penelitian  ini  merupakan penelitian survey dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  responden.  Teknik  pengambilan sampelnya  menggunakan purposive  sampling .  Kriteria  pengambilan  sampelnya  adalah pelanggan e-commerce Shopee yang pernah melakukan pembelian impulsif. Data yang sudah terkumpul  dianalisis  secara  statistik  dengan Structural  Equation  Modeling (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS 3.

## Diagram Alir
Diagram alir dalam penelitian ini dideskripsikan di Gambar 1.2 TahapanPenelitian berikut ini:
Gambar 1.2 TahapanPenelitian
Tahapan  penelitian  memiliki  Langkah-langkah  yang  tersaji  dalam  Gambar  1.2  yaitu  dimulai dari penentuan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, lalu penentuan landasan teori/tinjauan dan  perumusan  hipotesis  penelitian,  Langkah  selanjutnya  adalah  penentuan  alat  ukur penelitian  (definisi  operasionela  variabel  dan  penyusunan  kuesioner),  langkah  selanjutnya adalah  pengumpulan  data  dan  analisis  data,  lalu  dilanjutkan  menyajikan  hasil  penelitian  dan pembahasan, dan langkah terakhir yaitu kesimpulan.

## Sampel dan Objek Penelitian

## Sampel
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  survei. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pelanggan e-commerce Shopee  yang  pernah  melakukan pembelian  secara  impulsif  ( impulse  buying ).  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagian
Penentuan masalah, tujuan, manfaat penelitian penelitian Penentuan landasan teori/tinjauan dan hipotesis penelitian Penentuan alat ukur penelitian (definisi operasional variabel dan kuesioner) Pengumpulan data dan analisis data Hasil penelitian dan pembahasan
Kesimpulan
e-ISSN: 2443-0064
pelanggan e-commerce Shopee  yang  pernah  melakukan  pembelian  secara  impulsif  ( impulse buying ).  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  ke responden.  Teknik  pengambilan  sampelnya  menurut  Roscoe  dalam  (Sugiyono,  2017)  jumlah sampel yang layak pada penelitian yaitu sebesar 30 sampai 500. Responden dalam penelitian ini  sebanyak  111  pelanggan  Shopee.  Penelitian  ini  dilakukan  di  Indonesia,  kuesioner  yang diadopsi diterjemahkan dari Bahasa Inggris ke dalam Bahasa Indonesia.
Obyek: Perilaku  konsumen  merupakan  hal  yang  perlu  diketahui  oleh  pemasar.  Dengan mengetahui  perilaku  konsumen,  pemasar  dapat  membuat  strategi  dan  penawaran  yang  lebih sesuai  dengan  target  market  konsumen  yang  dituju.  Objek  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  konsumen e-commerce Shopee. E-commerce Shopee  dipilih  dalam penelitian  ini  karena  menurut  survei  perusahaan  riset  pasar  Ipsos, e-commerce yang  paling banyak  digunakan  oleh  masyarakat  selama  kurun  waktu  kuartal  empat  tahun  2021  adalah Shopee (Rochman, 2022). Hal tersebut dapat mewakili fenomena impulse buying .

## Definisi Operasional Variabel
Pembelian impulsive ditandai dengan dorongan untuk mengambil keputusan secara cepat dan keinginan  kepemilikan  produk  yang  terjadi  secara  tiba-tiba  (Badgaiyan  &  Verma,  2015). Indikator  impulse  buying  dalam  penelitian  ini  menggunakan  versi  modifikasi  dari  Mattila  and  Wirtz (2008) dalam (Badgaiyan & Verma, 2015), ada 5 butir pernyataan kuesioner.
Solomon  et  al.  (2018)  dalam  (Wiranata  &  Hananto,  2020)  berpendapat    bahwa  promosi  penjualan digunakan untuk menstimuli pembelian langsung maupun untuk mencoba suatu produk dalam periode tertentu, jadi  dapat  dimungkinkan  memicu  timbulnya  perilaku  pembelian impulsif. Indikator  promosi penjualan  dalam  penelitian  ini  diadopsi  dari  Badgaiyan  &  Verma (2015), ada  3  butir  pernyataan kuesioner.
Hedonic browsing berfokus pada kesenangan ( fun ), hiburan, maupun lebih kepada aspek dari kenikmatan  dalam  melakukan  belanja,  terlepas  membeli  atau  tidak  membeli  ( (Babin  et  al., 1994;  Janiszewski,  1998;  Moe,  2003)  dalam  (Park  et  al.,  2012)).  Indikator hedonic  browsing dalam penelitian ini diadopsi dari Park et al. (2012), ada 4 butir pernyataan kuesioner.
Menurut  Sharma  et  al.,  (2010)  dalam  (Badgaiyan  &  Verma,  2014), Impulse  buying  tendency merupakan kecenderungan biologis yang merespon secara otomatis terhadap rangsangan pada keadaan prasadar.  Indikator impulse  buying  tendency dalam  penelitian  ini  diadopsi  dari  Badgaiyan  &  Verma (2014), ada 5 butir pernyataan kuesioner.

## Metode Analisis Data
Penelitian  ini  menggunakan  analisis  deskriptif  untuk  mendeskripsikan  data  responden  yang meliputi  jenis  kelamin,  pekerjaan,  usia,  pendidikan,  frekuensi  pembelian  di  Shopee  serta domisili.  Penelitian  ini  menggunakan  SPSS  versi  28  dan  SmartPLS  3  dalam  mengolah  data. Pengujian instrument penelitian dilakukan dengan pengujian validitas konvergen dan validitas diskriminan.  Uji  validitas  konvergen  dilakukan  dengan  melihat  nilai outer  loadings ,  CR, Average Variance Extracted (AVE). Sedangkan validitas diskriminan dengan membandingkan outer  loadings indicator  pada  tiap  konstruk/variabel  yang  diteliti  harus  lebih  besar  dari  pada cross-loading pada  konstruk/variabel  lain.  Penelitian  ini  juga  menghitung  koefisien determinasi. Pengujian hipotesis dengan melihat nilai koefisien jalur.

## HASIL PENELITIAN DAN DISKUSI

## Hasil Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  dilakukan  untuk  mengetahui  deskripsi  profil  responden.  Deskripsi responden  dalam  penelitian  ini  diperlukan  memperoleh  gambaran  mengenai  jenis  kelamin, usia,  pekerjaan,  pendidikan,  frekuensi  pembelian  di  Shopee,  dan  domisili.  Hasil  analisis deskriptif dapat dilihat pada tabel 1. Tabel 1 meunjukkan bahwa mayoritas responden adalah wanita yaitu 83 responden dan pria sebanyak 28 responden. Berdasarkan usia, responden yang berusia  18-26  tahun  sebanyak  111.  Berdasarkan  pekerjaan,  pekerjaan  responden  adalah pelajar/mahasiswa. Berdasarkan pendidikan, pendidikan responden adalah  SMA sebanyak 39 responden  dan  sarjana  sebanyak  72  responden.  Berdasarkan  Frekuensi  pembelian  di  Shopee, responden  yang  membeli  di  Shopee  sebanyak  2  kali  ada  12  responden  dan  yang  membeli  di Shopee  lebih  dari  2  kali  sebanyak  99  responden.  Berdasarkan  domisili,  semua  responden berdomisili di Banten.

## Tabel 1. Profil responden
Sumber: Data diolah SPSS 28.
Hasil  statistik  deskriptif  dan  korelasi  antar  variabel  laten tersaji  dalam  tabel  2.  Tabel  2  menunjukkan bahwa  nilai  rata-rata  atau  nilai mean impulse  buying adalah  3,78,  nilai mean  sales  promotion adalah 3,89, nilai mean hedonic browsing adalah 3,83, dan nilai mean impulse buying tendency adalah 3,15. Nilai  Standar  Deviasi  pada  tabel  2  yaitu,  pada  variabel  impulse  buying  nilainya  sebesar  0,78, sales promotion nilainya sebesar 0,73, hedonic browsing nilainya sebesar 0,80, dan impulse buying tendency nilainya  sebesar  0,94.  Sedangkan  korelasi  antar  variabel  antara  variabel  sales  promotion  dan impulse buying sebesar  0,473,  antara hedonic browsing dengan  impulse  buying  sebesar 0,539,  antara impulse buying tendency sebesar 0,370, antara hedonic browsing dengan sales promotion sebesar 0,386, antara impulse  buying  tendency dengan sales  promotion sebesar  0,385,  antara impulse  buying  tendency dengan hedonic browsing sebesar 0,353 dan semua signifikan.
Profil Responden Frekuensi Persentase (%) Jenis Kelamin Pria 28 25,2 Wanita 83 74,8 Usia 18 - 26 tahun 111 100 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 111 100 Pendidikan SMA 39 35,1 Sarjana 72 64,9 Frekuensi pembelian di Shopee 2 kali 12 10,8 >2 kali 99 89,2 Domisili Banten 100 100
e-ISSN: 2443-0064

## Tabel 2. Statistik deskriptif dan korelasi antar variabel laten
Konstruk M SD 1 2 3 4 1. Impulse Buying 3,78 0,78 1 2. Sales promotion 3,89 0,73 0,473** 1 3. Hedonic Browsing 3,83 0,80 0,539** 0,386** 1 4. Impulse Buying Tendency 3,15 0,94 0,370** 0,385** 0,353** 1
Sumber Catatan: Data diolah SPSS 28.
Catatan. **Korelasi signifikan pada tingkat 0.01; M = Mean; SD = Standar Deviasi.

## Hasil Analisis Model Pengukuran
Model  pengukuran  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan  menguji  validitas  nya.  Uji validitas yang dilakukan adalah uji validitas konvergen dan uji validitas diskriminan.

## Validitas Konvergen
Uji validitas konvergen dengan melihat factor loading setiap butir pernyataan dalam variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Kriteria dalam pengujian ini adalah nilai factor loading lebih  dari  0,5  dan  butir-butir  pernyataan/indikator  nya  mengelompok  pada  masing-masing faktor/variabel,  Akan  tetapi  menurut  Hair et  al. ,  (2017)  indicator  yang  nilai factor loadingnya/outer loadingnya antara 0,4 dan 0,7 dapat dipertimbangkan untuk dihapus apabila penghapusan  tersebut  dapat  mengakibatkan  meningkatnya  nilai composite  relialibility atau Average  Variance  Extracted (AVE)  nya.  Indikator  yang  dihapus  adalah  HB_3  dan  IBT_4 yang  nilai outer  loading nya  masing-masing  adalah  0.669  dan  0.538  karena  nilai  tersebut berada diantara 0,4 dan 0,7 serta setelah penghapusan nilai AVE nya meningkat. Nilai faktor loading tersaji dalam Tabel 3. Hasil faktor loading pada indikator dalam penelitian ini (setelah adanya  penghapusan  indicator  tersebut)  adalah  masing-masing  nilainya  lebih  besar  dari  0,5 dan mengelompok pada masing-masing konstruk/variabelnya.
Pengujian  validitas  konvergen  dalam  penelitian  ini  juga  dengan  melihat  nilai Average Variance  Extracted (AVE)  nya.  Kriteria  validitasnya  dalam  pengujian  tersebut  adalah  jika validitas nya diatas 0,5 (Hair et al., 2017). Tabel 3 menunjukkan bahwa dalam penelitian ini nilai  AVE  semuanya  diatas  0,5.  Adapun  nilai  AVE  pada  masing-masing  variabelnya  yaitu sales promotion memiliki nilai AVE sebesar 0.598, hedonic browsing sebesar 0.614, impulse buying tencency sebesar 0.618, dan impulse buying sebesar 0.568. Pengujian validitas konvergen pada penelitian ini juga menggunakan nilai Composite Reliability (CR). Kriteria  nya  adalah  apabila  nilai composite  reliability antara  0,7  dan  0,9  maka  dapat  dikatakan reliabilitas  konsistensi  internalnya  memuaskan (Hair  et  al.,  2017). Pada  Tabel  3  nilai  CR  nya  pada masing-masing variabel diatas 0,7 yaitu pada masing-masing variabel adalah sales promotion memiliki nilai CR sebesar 0.816, hedonic browsing sebesar 0.825, impulse buying tencency sebesar 0.866, dan impulse  buying sebesar  0.797  yang  masing-masing  nilainya  diatas  0,7  maka  dapat  dikatakan  bahwa reliabilitas konsistensi internalnya memuaskan.
e-ISSN: 2443-0064
Tabel 3. Hasil model pengukuran, validitas, dan reliabilitas (validitas konvergen)
Konstruk Total Items After Deletions Items FL α CR AVE Sales Promotion 3 3 Spromo_1 0.853 0.670 0.816 0.598 Spromo_2 0.791 Spromo_3 0.664 Hedonic Browsing 4 3 HB_1 0.813 0.687 0.825 0.614 HB_2 0.854 HB_4 0.671 Impulse Buying Tendency 5 4 IBT_1 0.784 0.792 0.866 0.618 IBT_2 0.820 IBT_3 0.833 IBT_4 0.699 Impulse Buying 3 3 IB_1 0.710 0.627 0.797 0.568 IB_2 0.838 IB_3 0.706
Sumber: Data diolah SmartPLS 3.0.
Keterangan:  FL  = Factor  Loadings ,  α  =  Cronbach’s  Alpha,  CR  = Composite  Reliability ,  AVE  = Average Variance Extracted,

## Validitas Diskriminan
Validitas  diskriminan  menunjukkan  sejauh  mana  sebuah  konsruk  berbeda  dari  konstruk  lain  (Hair  et al.,  2017).  Penelitian  ini  menggunakan  uji  validitas  diskriminan  dengan  metode  Fornel-Larcker Criterion dan Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT). Kriteria penilaiannya adalah square root dari tiap konstruk  AVE harus  lebih  besar  dari  pada  korelasinya  dengan  konstruk/variabel  lainnya  (Hair  et  al., 2017).  Hasil  pengujian  validitas  diskriminan  dapat  dilihat  pada  Tabel  4.  Hasil  pengujian  validitas diskriminan  pada  Tabel  4  tersebut  menunjukkan  bahwa square  root  of  AVE dari  masing-masing konstruk  (0,784;  0,754;  0,786;  0,774)  melebihi  nilai  korelasi  antar  konstruknya  sehingga  dapat dikatakan dalam penelitian ini telah memenuhi validitas diskriminan.

## Table 4. Validitas diskriminan (Fornel-Larcker Criterion)
Konstruk 1 2 3 4 1. Hedonic Browsing 0.784 2. Impulse Buying ***0.547 0.754 3. Impulse Buying Tendency ***0.380 ***0.425 0.786 4. Sales Promotion ***0.375 ***0.543 ***0.410 0.774
Sumber: Data diolah SmartPLS 3.0 Graphics.
Keterangan: garis diagonal ( bold ) adalah square root of AVE dari masing-masing konstruk. ***nilai korelasi antar konstruk lebih kecil dari square root of AVE dari masing-masing konstruk.
Pengujian validitas diskriminan juga dapat dilihat dari nilai Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT) ratio. Kriteria dikatakan memenuhi validitas diskriminan apabila nilai HTMT ratio nya  lebih kecil dari 0,90 (Hair et al., 2017) . Tabel 5 menunjukkan nilai HTMT ratio, yaitu 0.795, 0.511, 0.570, 0.542, 0.760,
dan  0.558,  nilainya  lebih  kecil  dari  0,90,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  penelitian  ini  memenuhi validitas diskriminan.

## Table 5. Validitas diskriminan (HTMT)
Konstruk 1 2 3 4 1. Hedonic Browsing 2. Impulse Buying 0.795 3. Impulse Buying Tendency 0.511 0.570 4. Sales Promotion 0.542 0.760 0.558 Sumber: Data diolah SmartPLS 3.0 Graphics.

## Hasil Analisis Model Struktural
Pengujian  hipotesis  dengan  mengamati  nilai  koefisien  jalur  atau  Beta  ( β )  dan  p-value  dari setiap jalur  yang diteliti. Hasil analisis model structural dapat diamati pada Tabel  6. Nilai R 2 dalam penelitian ini ditunjukkan pada tabel 6 yaitu sebesar 0,448.

## Tabel 6. Hasil analisis model structural
Jalur Hubungan ke- β Nilai t p- value R 2 Hasil H2: Hedonic Browsing -> Impulse Buying 0.363 5.028 0.000 *** 0.448 Terdukung H3: Impulse Buying Tendency -> Impulse Buying 0.144 2.044 0.041 * Terdukung H1: Sales Promotion -> Impulse Buying 0.348 4.360 0.000 *** Terdukung
Sumber: SmartPLS 3.3. Keterangan: Signifikansi estimasi;*** p < 0,001, ** p < 0,01, * p < 0,05; n/a = tidak signifikan; β = Nilai Beta; R 2 = Nilai R-square.

## Gambar 1.1 Gambar hasil analisis model struktural
Hasil  pengujian  model  structural  pada  Tabel  6  menunjukkan  bahwa  koefisien  Beta  pada pengaruh sales  promotion terhadap impulse  buying memiliki  nilai  signifikan  secara  statistik pada tingkat 1% ( β = 0.348, p-value = 0.000). Koefisien Beta pada pengaruh hedonic browsing terhadap impulse buying memiliki nilai signifikan secara statistik pada tingkat 1% ( β = 0.363, p-value = 0.000). Sedangkan koefisien Beta pada pengaruh hedonic browsing terhadap impulse buying memiliki nilai signifikan secara statistik pada tingkat 5% ( β = 0.144, p-value = 0.041).

## DISKUSI (PEMBAHASAN)
Berkembangnya e-commerce di  Indonesia  menciptakan  peluang  dan  tantangannya  tersendiri. Perkembangan e-commerce di  Indonesia  saat  ini  memiliki  persaingan  yang  cukup  ketat termasuk  persaingan  antar market  place .  Para  pemasar e-commerce bersaing  untuk meningkatkan penjualannya. Usaha untuk meningkatkan penjualan tersebut dilakukan dengan cara melakukan penawaran dengan berbagai stimulus pemasaran. Stimulus pemasaran tersebut tidak  hanya  ditujukan  untuk  menangkap  pembelian  rasional  oleh  konsumen  akan  tetapi  juga untuk menangkap pembelian impulsif. Oleh karena itu, perlu adanya perhatian khusus terkait dengan  hal  tersebut.  Penelitian  ini  menggunakan  teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R) model  untuk  mendeskripsikan  perilaku  pembelian  impulsif.  Penelitian  ini  meneliti  faktor- faktor  yang  dapat  mempengaruhi  perilaku  impulse  buying  yaitu  sales  promotion, hedonic browsing , dan impulse buying tendency . Sales promotion merupakan stimulus atau rangsangan (S)  dari  lingkungan  pemasaran, hedonic  browsing dan impulse  buying  tendency merupakan Organism (O), dan impulse buying merupakan response (R).
e-ISSN: 2443-0064

## Pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying
Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa sales promotion berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying . Hal tersebut dapat dilihat dari hasil statistik dalam penelitian ini yaitu nilai β = 0.348, p-value = 0.000. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya  yang telah  dilakukan  oleh  Chasanah  &  Mathori  (2021)  serta  Badgaiyan  &  Verma  (2015)  yang menunjukkan sales promotion berpengaruh secara signifikan terhadap impulse buying .
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini, sales  promotion merupakan  hal  yang  penting  untuk diperhatikan  karena  berpengaruh  terhadap impulse  buying .  Pemasar  dapat  menawarkan produknya dengan berbagai stimuli pemasaran yang menarik dan tepat sasaran agar pelanggan terdorong untuk melakukan pembelian termasuk pembelian secara impulsif.

## Pengaruh Hedonic Browsing Terhadap Impulse Buying
Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa hedonic browsing berpengaruh secara positif dan signifikan  terhadap impulse  buying .  Hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  hasil  statistic  dalam penelitian  ini  yaitu  nilai β =  0.363, p-value = 0.000.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian sebelumnya yang telah dilakukan oleh Park et al ., (2012) serta Zheng et al ., (2019), yang menemukan bahwa hedonic browsing berpengaruh terhadap impulse buying .
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini, hedonic  browsing merupakan  hal  yang  penting  untuk diperhatikan  karena  berpengaruh  terhadap impulse  buying .  Pemasar  perlu  untuk  mengetahui perilaku browsing pelanggannya agar dapat mempengaruhi pelanggan untuk membeli produk yang  ditawarkan. Hedonic  browsing merupakan  perilaku  berbelanja  secara  online  yang tujuannya untuk kesenangan dalam berbelanja. Pemasar perlu mempertimbangkan hal tersebut sebagai  dasar  dalam  pembuatan  strategi  pemasaran  agar  pelanggan  senang  dan  menikmati dalam proses berbelanja secara online.

## Pengaruh Impulse Buying Tendency Terhadap Impulse Buying
Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa impulse  buying  tendency berpengaruh  secara  positif  dan signifikan  terhadap impulse  buying .  Hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  hasil  statistik  dalam  penelitian  ini yaitu nilai β = 0.144, p-value = 0.041 . Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Badgaiyan & Verma (2014).
Berdasarkan hasil penelitian ini, impulse buying tendency merupakan hal yang penting untuk diperhatikan  karena  berpengaruh  terhadap impulse  buying .  Pemasar  perlu  untuk  mengetahui kecenderungan untuk membeli secara impulsif dari pelanggannya. Seseorang dengan perilaku impulsif  tinggi  dalam  pembeliannya  maka  semakin  cenderung  untuk  terpengaruh  pada berbagai stimuli pemasaran. Oleh karena itu, pemasar perlu untuk membuat berbagai stimulus pemasaran  yang  tepat  untuk  mempengaruhi  pelanggan  supaya  membeli  produk  yang ditawarkan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  didapatkan  membuktikan  bahwa sales  promotion, hedonic browsing, impulse buying tendency berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying .  Saran  dari  penelitian  ini  yaitu  hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  sebagai  bahan pertimbangan bagi pemasar e-commerce yaitu market place , peretail elektonik terkait dengan
e-ISSN: 2443-0064
faktor-faktor  yang  mempengaruhi impulse  buying khususnya  pada  pelanggan e-commerce aplikasi  atau  website  Shopee  sehingga  dapat  digunakan  oleh  pemasar  sebagai  pertimbangan dalam membuat strategi maupun program-program pemasaran yang tepat yang berguna untuk meningkatkan penjualan mereka.  Penelitian ini hanya  meneliti faktor-faktor sales promotion, hedonic browsing, impulse buying tendency, dan impulse buying . Oleh karena itu, bagi peneliti selanjutnya  perlu  untuk  memperluas  kerangka  kerja  impulse  buying  dengan  menyertakan faktor-faktor  lainnya,  misalnya  utilitarian  browsing  dan  hal  yang  berkenaan  dengan  stimulus pemasaran yang dapat mempengaruhi impulse buying.

## PENGAKUAN
Ucapan  terima  kasih  diberikan  kepada  Universitas  Serang  Raya  yang  telah  memberikan sumber  pendanaan  penelitian  ini  sesuai  dengan  surat  tugas  penelitian  Nomor  : 163/01.03/LPPM/E.08/III/2022.  Ucapan  Terima  kasih  juga  diberikan  kepada  para  responden dan  berbagai  pihak  yang  turut  berpartisipasi  atau  mendukung  dalam  penelitian  ini  sehingga penelitian ini bisa selesai.

## DAFTAR PUSTAKA
Akram,  U.  (2017).  The  plight  of  humanity:  Online  impulse  shopping  in  China. Human Systems Management , 36 (1), 73–90. https://doi.org/10.3233/HSM-171768
Angela,  V.,  &  Paramita,  E.  L.  (2020).  Pengaruh  Lifestyle  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Impulse  Buying  Konsumen  Shopee  Generasi  Z. Jurnal  Ekobis :  Ekonomi Bisnis & Manajemen , 10 (2), 248–262. https://doi.org/10.37932/J.E.V10I2.132
APJII. (2019). Penetrasi Pengguna Internet 2019-2020 (Q2) . https://apjii.or.id/survei
Badgaiyan,  A.  J.,  &  Verma,  A.  (2014).  Intrinsic  factors  affecting  impulsive  buying behaviour—Evidence  from  India. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 21 (4), 537–549. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2014.04.003
Badgaiyan,  A.  J.,  &  Verma,  A.  (2015).  Does  urge  to  buy  impulsively  differ  from  impulsive buying  behaviour?  Assessing  the  impact  of  situational  factors. Journal  of  Retailing  and Consumer Services , 22 , 145–157. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2014.10.002
Chasanah,  U.,  &  Mathori,  M.  (2021).  Impulsive  Buying:  Kajian  Promosi  Penjualan,  Gaya Hidup,  Dan  Norma  Subyektif  Pada  Marketplace  Di  Yogyakarta. JRMSI  -  Jurnal  Riset Manajemen Sains Indonesia , 12 (2), 231–255. https://doi.org/10.21009/JRMSI.012.2.03
Chen, C. C., & Yao, J. Y. (2018). What drives impulse buying behaviors in a mobile auction? The perspective of the Stimulus-Organism-Response model. Telematics and Informatics , 35 (5), 1249–1262. https://doi.org/10.1016/j.tele.2018.02.007
CNNIndonesia.  (2021). 88,1  Persen  Pengguna  Internet  Belanja  dengan  E-Commerce . Cnnindonesia.Com. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20211111123945-78- 719672/881-persen-pengguna-internet-belanja-dengan-e-commerce
e-ISSN: 2443-0064
Dewi, M. A. A., Nurrohmah, I., Sahadi, N., Sensuse, D. I., & Noprison, H. (2018). Analysing the critical factors influencing consumers’ e-impulse buying behavior. 2017 International Conference  on  Advanced  Computer  Science  and  Information  Systems,  ICACSIS  2017 , 2018 - January , 81–91. https://doi.org/10.1109/ICACSIS.2017.8355016
Hair,  J.  F.,  Hult,  G.  T.  M.,  Rigle,  C.  M.,  &  Sarstedt,  M.  (2017). A  Primer  on  Partial  Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) (Third edit). SAGE Publications.
Hurriyati, R. (2015). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen . CV. ALFABETA.
Kumparan.  (2020). Riset:  64%  Penduduk  Indonesia  Sudah  Pakai  Internet .  Kumparan.Com. https://kumparan.com/kumparantech/riset-64-penduduk-indonesia-sudah-pakai-internet- 1ssUCDbKILp/full
Park, E. J., Kim, E. Y., Funches, V. M., & Foxx, W. (2012). Apparel product attributes, web browsing,  and  e-impulse  buying  on  shopping  websites. Journal  of  Business  Research , 65 (11), 1583–1589. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.02.043
Rochman,  F.  (2022). Shopee  jadi  e-commerce  terbanyak  digunakan  selama  akhir  2021  - ANTARA  News .  Antaranews.Com.  https://www.antaranews.com/berita/2677053/shopee- jadi-e-commerce-terbanyak-digunakan-selama-akhir-2021
Rook,  D.  W.  (1987).  The  Buying  Impulse. Journal  of  Consumer  Research , 14 (2),  189–199. https://doi.org/10.1086/209105
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . CV. ALFABETA.
Wiranata,  A.  T.,  &  Hananto,  A.  (2020).  Do  Website  Quality,  Fashion  Consciousness,  and Sales Promotion Increase Impulse Buying Behavior of E-Commerce Buyers? Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) , 6 (1), 74–74. https://doi.org/10.17358/IJBE.6.1.74
Zayusman,  F.,  &  Septrizola,  W.  (2019).  Pengaruh  Hedonic  Shopping  Value  dan  Shopping Lifestyle  Terhadap  Impulse  Buying  pada  Pelaggan  Tokopedia  di  Kota  Padang. Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha , 1 (1). https://doi.org/10.24036/JKMW0255290
Zheng,  X.,  Men,  J.,  Yang,  F.,  &  Gong,  X.  (2019).  Understanding  impulse  buying  in  mobile commerce: An investigation into hedonic and utilitarian browsing. International Journal of Information Management , 48 , 151–160.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.02.010