BIBLIOTIKA: Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi Volum 7 Nomor 1, Tahun 2023, Hal 28-37 DOI: http://dx.doi.org/10.17977/um008vi12017p001 Eissn: 2579-3802

## KORELASI ANTARA KNOWLEDGE MANAGEMENT DENGAN INOVASI TENAGA PERPUSTAKAAN SMPN 29 BANDUNG
Farah Gholiyah 1 , Angga Hadiapurwa 2 Universitas Pendidikan Indonesia
ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Aricle history:
Received: 13 Des 2022
Accepted: 5 Jun 2023 Published: 14 Jun 2023
Keyword : innovation; library staff; knowledge management;
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  memahami  seberapa  besar keterkaitan  aktivitas knowledge  capture  and/or  creation (X 1 ) dengan  inovasi  (Y), knowledge  sharing  &  dissemination (X 2 ) dengan inovasi (Y), dan knowledge acquisition  & application (X 3 ) dengan  inovasi  (Y)  Tenaga  Perpustakaan  SMPN  29  Bandung. Metodologi  yang  dipergunakan  untuk  analisis  adalah  korelasi dengan suatu pendekatan kuantitatif. Penelitian  memberikan  hasil analisis  bahwa  dari  ketiga  aktivitas knowledge  management (X 1 , X 2 ,  X 3 )  memiliki  hubungan  yang  signifikan  terhadap  inovasi  (Y) Tenaga  Perpustakaan  SMPN  29  Bandung.  Dengan  seluruh  nilai signifikansi sebesar 0.000 atau sama dengan sig = 0.000 < α = 0.05, memiliki arah tujuan yang positif dan tingkat keeratan korelasi yang sangat tinggi.
The  purpose  of  this  research  is  to  understand  how  big  the relationship  between  knowledge  capture  and/or  creation  (X 1 )  and innovation  (Y),  knowledge  sharing  &  dissemination  (X 2 )  and innovation (Y), and knowledge acquisition & application (X 3 ) and innovation  (Y).  Library  staff  at  SMPN  29  Bandung.  The methodology used for the analysis is correlation with a quantitative approach.  The  research  provides  analysis  results  that  the  three knowledge  management  activities  (X 1 ,  X 2 ,  X 3 )  have  a  significant relationship to innovation (Y) for Librarians at SMPN 29 Bandung. With  all  significance  values  of  0.000  or  equal  to  sig  =  0.000  <  = 0.05, it has a positive direction and a very high level of correlation.

## PENDAHULUAN
Pengetahuan menjadi modal penting dalam segala hal, termasuk dalam dunia kompetisi yaitu  untuk  meningkatkan  daya  saing  (Xiao,  2020).  Pengetahuan  sebagai  internalisasi  dari sebuah tacit  knowledge atau  pengetahuan  implisit  yang  berarti  pengetahuan  yang  sulit dipahami,  mampu  berubah  menjadi explicit knowledge dengan adanya pendokumentasian ke dalam  sebuah  bentuk  yang  mudah  dibaca  dan  dipahami.  Menjadi  suatu  basis  keunggulan, pengetahuan  telah  berkembang  dan  menciptakan  manajemen  pengetahuan  atau knowledge
management (Rusilowati,  2015).  Nonaka  dan  Takeuchi  (1995)  dalam  Dalkir  (2005) menyebutkan  bahwa  manajemen  pengetahuan  atau knowledge  management digambarkan sebagai  suatu  proses  sistematis  tentang  menangkap,  menata,  mengelola,  dan  menyebarkan pengetahuan  dalam  sebuah  organisasi.    Sehingga,  dalam  hal  ini  menciptakan  makna  bahwa manajemen pengetahuan sebagai sebuah aset penting bagi seseorang bahkan suatu organisasi.
Siklus  manajemen  pengetahuan  melewati  3  tahap  utama  yaitu knowledge  capture and/or  creation,  knowledge  sharing  &  dissemination,  knowledge  acquisition  &  application (Dalkir, 2005).

## Gambar 1. Siklus Manajemen Pengetahuan Terintegrasi
(sumber: Dalkir, 2005)
Knowledge capture and/or creation terjadi melalui pendekatan utama yaitu interviewing expert, learning by way of being  informed, getting to know  by using commentary, serta melalui aktivitas  lainnya  seperti ad  hoc  sessions,  road  maps,  learing  historis,  movement  getting knowledge, belajar melalui model pembelajaran elektorik, belajar dari orang lain melalui bisnis dan praktik strategi bisnis . Knowledge sharing & dissemination dapat terjadi melalui lingkaran belajar,  pengetahuan  dari  sebuah  jaringan  terdistribusi ,  group  of  practices, informasi  yang disediakan  oleh  organisasi ,  help  desk,  e-learning, menjalin  hubungan /mutual  gaining knowledge with target groups. Sedangkan pada aktivitas knowledge acquisition dapat dilalui melalui proses grafting, vicarious e-learning, experimental learning, dan inferential processes. Knowledge application dapat terjadi pada level individu dan kelompok dalam pekerjaan atau kesehariannya.
Perpustakaan  sebagai  sebuah  organisasi,  dalam  aktivitas  kesehariannya  tentu  tidak terlepas  dengan  manajemen  pengetahuan  (Rodin,  2018),  sehingga  keberadaan  manajemen pengetahuan digambarkan sebagai suatu hal yang harus dipahami oleh pustakawan (Prabowo,
2016).  Menurut  Polanyi  (1966)  dalam  Ariani  &  Rahmawati  (2020),  bahwa  pengetahuan organisasi muncul dari pengetahuan (ide) seorang anggota organisasi. The source of knowledge is  the  individual,  who  also  creates  it (Galih,  2018).  Selaras  dengan  pernyataan  tersebut, pengetahuan  organisasi  pada  kenyataannya  merupakan  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh individu  organisasi  (Riyadi,  Mahmudah,  &  Utami,  2016)  dalam  menciptakan  struktur  yang dapat  mempertahankan,  menciptakan,  dan  menerapkan  pengetahuan  untuk  memecahkan masalah dan mencapai tujuan organisasi (Mukhlasin & Budi, 2017).
Pengetahuan  sebagai  sebuah  aset  intelektual  organisasi  dalam  sebuah  manajemen pengetahuan  mampu  mengubahnya  untuk  membangun  dan  meningkatkan  produktivitas  agar lebih  kompetitif.  Profesi  pustakawan  memiliki  keterkaitan  langsung  dengan  aktivitas manajemen  di  perpustakaan  (Rodin,  2018)  yaitu  operasi  perpustakaan,  pengetahuan  tentang pengguna, bahan pustaka/koleksi perpustakaan, fasilitas dan teknologi perpustakaan (Tupan & Setiorini, 2020). Skills pustakawan yang dituntut dengan segala perubahan dan perkembangan saat  ini,  menjadikan  keberadaan knowledge  management di  perpustakaan  untuk  dapat mendukung keberhasilan organisasi dan menawarkan layanan terbaik kepada setiap pemustaka.
Manajemen  pengetahuan  dalam  sebuah  organisasi  merupakan  sebuah  langkah organisasi untuk mengelola karyawan, menyimpan dan berbagi dalam tim, meningkatkan dan mewujudkan  inovasi (Davidson dan Voss dalam  Rusilowati, 2015) ketika dijalankan dengan baik (Shropshire, Semenza, & Koury, 2020) . Selaras dengan pernyataan tersebut, Khedhaouria & Jamal  (2015)  dalam  Sayyadi  (2019)  menyebutkan  bahwa  menciptakan  sebuah  ide  atau pengetahuan  mampu  meningkatkan  inovasi  untuk  dapat  memecahkan  masalah,  dan  mampu mengidentifikasi peluang bisnis baru (Sun, Song, Wipawayangkool, & Oh, 2021). Dalam dunia perpustakaan, berarti adanya manajemen pengetahuan sebagai katalisator inovasi pada layanan perpustakaan dan agen perubahan budaya yang menyesuaikan dengan prioritas (Wang & Wang, 2020) dan perubahan yang ada.
Inovasi  berbicara  tentang  suatu  hal  dalam  dunia  yang  bergerak  cepat  saat  ini,  yaitu tentang  bagaimana  memberikan  layanan  dan  produk  kepada  pelanggan  atau  pemakai  secara efisien, efektif, dan lebih cepat daripada para pesaing (Yannis Kalivas, dkk. dalam Likar dkk., 2013). Rogers (1983) dalam Likar dkk. (2013) mendefinisikan inovasi sebagai suatu konsep, metode, atau produk yang dipandang sebagai sesuatu yang baru atau hasil adaptasi dari sesuatu yang sudah ada. Dalam tulisannya, Yannis, dkk. dalam Likar dkk. (2013) menyampaikan bahwa hasil  nyata  dari  sebuah  inovasi  berdampak  pada  peningkatan  keberhasilan  yang  terukur, peningkatan produktivitas, dan  lingkungan kerja  yang  lebih  modern dan berteknologi tinggi.
Selain itu, inovasi juga mampu menghasilkan produk, proses, layanan atau praktik kerja yang baru.
Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 29 Bandung  merupakan salah satu  bagian dari  lembaga  yang  menyelenggarakan  pendidikan  di  kota  Bandung.  Dalam  mendukung aktivitas  belajar-mengajar  di  sekolah,  tentu  memiliki  perpustakaan  dengan  beragam  koleksi yang dibutuhkan pengguna. Berdasarkan temuan dari penyelidikan awal, Perpustakaan SMPN 29  Bandung  -yang  termasuk  ke  dalam  jenis  perpustakaan  sekolah.  Terdapat  5  (lima)  orang tenaga  perpustakaan  yang  memiliki  latar  belakang  dari  beragam  di  luar  ilmu  perpustakaan sepanjang  tahun  2022/2023.  Mengingat  konteks  ini,  penelitian  dilakukan  yang  berkaitan tentang hubungan antara tingkat aktivitas knowledge management (knowledge capture and/or creation (X 1 ) , knowledge sharing & dissemination (X 2 ) , knowledge acquisition & application (X 3 ) tenaga  perpustakaan  dengan  inovasi  (Y)  yang  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar hubungan  antar  masing-masing  proses  manajemen  pengetahuan  dengan  inovasi  tenaga perpustakaan dalam mengembangkan layanan Perpustakaan SMPN 29 Bandung.

## METODE PENELITIAN
Studi korelasi merupakan metode yang digunakan dalam jenis penelitian deskriptif ini. Studi  korelasi (correlation  research  method) merupakan  metode  penelitian  yang  mencoba memahami dan menilai hubungan statistik antara dua atau lebih variabel, khususnya hubungan antara  variabel  independen  dan  dependen  (Riduwan  &  Sunarto,  2010).  Sebuah  pendekatan kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini.
Korelasi rank spearman  (rho atau r s ) digunakan  dalam penelitian korelasional  antara variabel  X 1, X 2, X 3 dan Y . Dalam rank spearman, sumber data untuk kedua variabel  tersebut bisa berbeda, dan data yang perlu dikorelasikan adalah data ordinal, yaitu data yang tidak harus mengikuti  distribusi  normal  (Riduwan  &  Sunarto,  2010).  Rumus  Slovin  digunakan  untuk menentukan ukuran sampel penelitian (Consuelo dalam Prasetyo & Jannah, 2010), yaitu:
n = N 1 + Ne 2
Dihasilkan sebanyak 5 orang tenaga perpustakaan yang menjadi n atau jumlah sampel penelitian  ini.  Penyebaran  angket rating  scale merupakan  alat  dalam  pengumpulan  data penelitian.  Program  SPSS  versi  22  kemudian  digunakan  untuk  menganilisis  data  yang  telah terkumpul.
Dengan kriteria pengujian berikut, tingkat kesalahan yang ditoleransi atau ambang batas signifikansi (α) ditetapkan sebesar 5% (0.05):
a. H 0 ditolak dan H 1 diterima jika nilai signifikansi (sig) < α.  Apabila hal ini terjadi, hal ini menunjukkan bahwa variabel independen (X 1, X 2, X 3) dan variabel dependen (Y) memiliki hubungan yang signifikan.
b. H 0 diterima dan H 1 ditolak jika nilai signifikansi (sig) > α. Akibatnya, variabel independen (X 1, X 2, X 3) dan variabel dependen (Y) tidak memiliki hubungan yang signifikan.
Untuk  menentukan seberapa dekat hubungan  variabel X 1, X 2, X 3 dengan Y  satu sama lain yaitu:
Tabel 1. Interpretasi Nilai Koefisien Korelasi rho Koefisien korelasi rho Interpretasi 0.80 – 1.00 Sangat tinggi 0.60 – 0.80 Tinggi 0.40 – 0.60 Cukup 0.20 – 0.40 Rendah 0.00 – 0.20 Sangat rendah Sumber: Riduwan & Sunarto, 2010

## HASIL PENELITIAN
Hasil  pengolahan  data  untuk  X 1 dan  Y  adalah  sebagai  berikut (Tabel  2.) dengan hipotesis:
a. H 0: Tidak  ada  hubungan  signifikan  antara knowledge  capture  and/or  creation dengan inovasi Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung
b. H 1 : Terdapat hubungan signifikan antara knowledge capture and/or creation dengan inovasi Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung
Tabel 2. Hubungan Knowledge Capture and/or Creation (X 1 ) dengan Inovasi (Y)

## Correlations
Knowledge Capture and/or Creation Innovation Spearman's rho  Knowledge Capture and/or Creation Correlation Coefficient 1.000 1.000 ** Sig. (2-tailed) . . N 5 5 Innovation Correlation Coefficient 1.000 ** 1.000
Sig. (2-tailed) . . N 5 5

## Sumber: Data Penelitian, 2022
Hasil  pengolahan  data  untuk  variabel knowledge  sharing  &  dissemination (X 2 )  dan inovasi (Y) adalah sebagai berikut (Tabel 3.) dengan hipotesis:
a. H 0: Tidak ada hubungan signifikan di antara X 2 dan Y pada Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung
b. H 1 : Terdapat hubungan signifikan di antara X 2 dan Y pada Tenaga Perpustakaan SMPN 29
Bandung
Tabel 3. Hubungan Knowledge Sharing & Dissemination (X 2 ) dengan Inovasi (Y)

## Correlations
Knowledge Sharing & Dissemination Innovation Spearman's rho  Knowledge Sharing & Dissemination Correlation Coefficient 1.000 1.000 ** Sig. (2-tailed) . . N 5 5 Innovation Correlation Coefficient 1.000 ** 1.000 Sig. (2-tailed) . . N 5 5 Sumber: Data Penelitian, 2022
Hasil  pengolahan  data  untuk  variabel knowledge  acquisition  &  application (X 3 )  dan inovasi (Y) adalah sebagai berikut (Tabel 4.) dengan hipotesis:
a. H 0: Tidak  ada  hubungan  signifikan  antara knowledge  acquisition  &  application dengan inovasi Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung
b. H 1 :  Terdapat  hubungan  signifikan  antara knowledge  acquisition  &  application dengan inovasi Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung
Tabel 4. Hubungan Knowledge Acquisition (X 3 ) dengan Inovasi (Y)
Correlations
Knowledge Acquisition & Application Innovation Spearman's rho  Knowledge Acquisition & Application Correlation Coefficient 1.000 1.000 ** Sig. (2-tailed) . . N 5 5 Innovation Correlation Coefficient 1.000 ** 1.000 Sig. (2-tailed) . . N 5 5 Sumber: Data Penelitian, 2022

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  temuan  penelitian  yang  telah  dianalisis  menggunakan  SPSS  22,  dinilai bahwa dari ketiga proses aktivitas knowledge management atau manajemen pengetahuan yang terjadi  pada  Tenaga  Perpustakaan  SMPN  29  Bandung  memiliki  korelasi/hubungan  yang signifikan.
Pada tabel 2. menunjukkan bahwa nilai korelasi rank spearman (rho) antara knowledge capture and/or creation dengan inovasi berada pada nilai 0.000. Dimana hal ini berarti sig < α yang  bermakna  bahwa  H 1 diterima  dan  H 0 ditolak  atau  sama  dengan  adanya  hubungan signifikan  antara knowledge  capture  and/or  creation dengan  inovasi  Tenaga  Perpustakaan SMPN 29 Bandung. Hubungan yang terbentuk memiliki korelasi yang kuat (sangat tinggi) dan bersifat positif yaitu pada nilai 1.000.
Tabel 3. juga menunjukkan adanya nilai korelasi rank spearman (rho) antara knowledge sharing & dissemination dengan inovasi yang berada pada 0.000. Hal ini berarti adanya kondisi dimana  sig  <  α,  yang  menyimpulkan  bahwa  H 1 diterima  dan  H 0 ditolak  atau  sama  dengan adanya hubungan signifikan antara knowledge sharing & dissemination dengan inovasi Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung. Dengan arah hubungan yang positif dan memiliki keeratan korelasi yang sangat tinggi yaitu pada angka 1.000.
Hal serupa ditunjukkan oleh tabel 4. Dimana adanya penolakan H 0 dan penerimaan H 1 atau  sama  dengan  adanya  hubungan  signifikan  antara knowledge  acquisition  &  application dengan  inovasi  Tenaga  Perpustakaan  SMPN  29  Bandung.  Yang  ditunjukkan  dengan  nilai signifikansi sebesar 0.000 yang lebih kecil dari α (sig < α). Angka correlation coefficient berapa pada 1.000 yang menunjukkan tingkat keeratan yang sangat tinggi dengan arah yang positif.
Knowledge  Management atau  manajemen  pengetahuan  merupakan  salah  satu  kunci dalam mengejar inovasi (Bultrini & Newman, 2020). Hal ini didukung oleh penelitian serupa yang  dilakukan  oleh  Islam,  Agarwal,  &  Ikeda  (2017)  dengan  judul  penelitian “Effect  of Knowledge  Management  on  Service  Innovation  in  Academic  Libraries” yang  memberikan kesimpulan bahwa manajemen pengetahuan berdasarkan siklus manajemen pengetahuan yaitu penangkapan  dan/atau  penciptaan  pengetahuan  dan  akuisisi  &  penerapan  pengetahuan berdampak signifikan terhadap inovasi layanan di perpustakaan akademik.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan  temuan  penelitian,  tenaga  perpustakaan  di  SMPN  29  Bandung  memiliki hubungan atau korelasi yang signifikan dengan inovasi kegiatan manajemen pengetahuan, yaitu penangkapan  dan/atau  penciptaan  pengetahuan,  berbagi  dan  diseminasi  pengetahuan,  serta akuisisi dan penerapan pengetahuan. Hubungan ini juga bersifat searah dengan tingkat keeratan hubungan yang sangat tinggi.

## Saran
Peningkatan  aktivitas  manajemen  pengetahuan  yang  dilakukan  oleh  Pustakawan  atau Tenaga Perpustakaan SMPN 29 Bandung akan terus menjadi perhatian penting dalam mengejar sebuah inovasi-inovasi demi kepentingan kemajuan perpustakaan yang diharapkan oleh setiap pemustakanya.

## DAFTAR RUJUKAN
Ariani,  R.,  &  Rahmawati,  N.  S.  (2020).  Knowledge  Conversion:  An  Evaluation  of  BPPT  KM Application  Utilization  as  A  Knowledge  Management  System. Khizanah  Al- Hikmah:  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan,  Informasi  Dan  Kearsipan , 8 (2),  227–241. https://doi.org/10.24252/kah.v8cf1
Bultrini, L., & Newman, W. (2020). Knowledge Management and Library Innovation in a Changing World. IFLA Journal , 46 (1), 3–4. https://doi.org/10.1177/0340035219900601
Dalkir, K. (2005). Knowledge Management in Theory and Practice . Oxford: Elsevier.
Galih, A. P. (2018). Model  Knowledge Sharing pada Grup Facebook Backpacker Dunia. Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan , 6 (1), 59.
https://doi.org/10.24198/jkip.v6i1.14699
Islam, M. A., Agarwal, N. K., & Ikeda, M. (2017). Effect of Knowledge Management on Service Innovation in Academic Libraries. IFLA Journal , 43 (3), 225–226. https://doi.org/10.1177/0340035217719607
Likar,  B.,  Fatur,  P.,  Mrgole,  U.,  Chovan,  Ing.  C.,  Kullbjer,  A.,  Medova,  Ing.  S., …  Petrov,  V. (2013). Innovation Management .  Ljubjana:  Korona  plus  -  Institute  for  Innovation and Technology.
Mukhlasin, H., & Budi, I. (2017). Analisis Pengukuran Tingkat Kesiapan Penerapan Manajemen Pengetahuan: Studi Kasus Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan, Kementerian
Keuangan. Jurnal Sistem Informasi , 13 (1), 11.
https://doi.org/10.21609/jsi.v13i1.514
Prabowo,  T.  T.  (2016).  Implementasi  Manajemen  Pengetahuan  di  Perpustakaan  UIN  Sunan Kalijaga Yogyakarta. Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan , 4 (2), 161–170.
Prasetyo, B., & Jannah, L. M. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi (1 ed.).
Jakarta: Rajawali Press.
Riduwan,  &  Sunarto.  (2010). Pengantar  Statistika  untuk  Penelitian:  Pendidikan,  Sosial, Komunikasi, Ekonomi, dan Bisnis . Bandung: Alfabeta.
Riyadi, A., Mahmudah, A. R. A., & Utami, D. B. (2016). Penerapan Knowledge Management: Oral History  Penanganan  Arsip  Bencana  Topan  Haiyan  di  Filipina. BACA:  Jurnal Dokumentasi Dan Informasi , 37 (2), 99–120.
Rodin, R. (2018). Kinerja Pustakawan Perpustakaan Perguruan Tinggi Islam di Provinsi Bengkulu.
Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan , 6 (2). https://doi.org/10.24198/jkip.v6i2.18429
Rusilowati,  U.  (2015).  Analisis  Manajemen  Pengetahuan  Berbasis  Teknologi  Informasi  (Studi Kasus pada Lemlitbang Pemerintah Pengambil Kebijakan). Jurnal Organisasi Dan Manajemen , 11 (1), 44–61.
Sayyadi, M. (2019). How Effective Leadership of Knowledge Management Impacts Organizational
Performance. Business Information Review , 36 (1), 30–38.
https://doi.org/10.1177/0266382119829643
Shropshire,  S.,  Semenza,  J.  L.,  &  Koury,  R.  (2020).  Knowledge  Management  in  Practice  in
Academic Libraries. IFLA Journal , 46 (1), 25–33. https://doi.org/10.1177/0340035219878865
Sun,  J.,  Song,  S.,  Wipawayangkool,  K.,  &  Oh,  J.  S.  (2021).  Roles  of  Dynamic  Capabilities  and Knowledge  Management  Strategies  on  Organizational  Performance. Information Development , 37 (1), 122–135. https://doi.org/10.1177/0266666919894377
Tupan,  &  Setiorini,  R.  A.  (2020).  Bibliometrics  Analysis  on  “Role  of  Library  in  Supporting Knowledge  Management”  Published  during  1999-2020. Khizanah  Al-Hikmah: Jurnal Perpustakaan, Informasi, Dan Kearsipan , 8 (2), 210–217.
Wang,  Z.,  &  Wang,  X.  (2020).  From  Information, to  Data, to  Knowledge  –  Digital  Scholarship Centers: An Mmerging Transdisciplinary Digital Knowledge and Research Methods Integrator  in  Academic  and  Research  Libraries. IFLA  Journal , 46 (1),  5–14. https://doi.org/10.1177/0340035219885145
Xiao,  L.  (2020).  Innovative  Application  of  Knowledge  Management  in  Organizational Restructuring of Academic Libraries:  A Case Study of Peking University Library.
IFLA Journal , 46 (1), 15–24. https://doi.org/10.1177/0340035219892289