Volume 4, Nomor 2, Juli-Desember 2022 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: 10.31539/jomb.v4i2.4586

## CITRA MEREK, GAYA HIDUP, DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Suraj 1 , Dharma Winata Kristanto 2 , Rico Prestasi 3
Universitas Prima Indonesia 1,2,3
andrefitriano@unprimdn.ac.id 1

## ABSTRAK
Tujuan  Penelitian  adalah  untuk  mengkaji  dan  menganalisis  pengaruh  citra  merek,  gaya hidup,  dan servicescape terhadap  keputusan  pembelian  pada  konsumen  All  Day  Bread  di Kota Medan. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melalkukan pembelian di Toko Roti All Day Bread Medan yang berjumlah 1924 Pelanggan. Pengambilan sampel dengan Rumus Slovin yang berjumlah 96 orang.  Analisis  data  menggunakan  uji  asumsi  klasik,  dan  uji  hipotesisnya  yaitu  analisis regresi  linear  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan,  a)  citra  merek  memiliki  nilai signifikan (0,004) lebih kecil dari 0,1 dan t-hitung (2,975) lebih besar dibandingakn t-tabel (1,661);  b)  gaya  hidup  memiliki  nilai  signifikan  (0,005)  lebih  kecil  dari  0,1  dan  t-hitung (2,891) lebih besar dibandingkan t-tabel  (1,661); c) servicescape memiliki nilai signifikan (0,027) lebih kecil dari 0,1 dan t-hitung (2,240) lebih besar dibandingkan t-tabel (1,661); d) citra  merek,  gaya  hidup,  dan servicescpae memiliki  nilai  Fhitung  (37.941)  lebih  besar dibandingkan  dengan  nilai  Ftabel  (2,14),  dan  sig  (0,000)  lebih  kecil  dari  alpha  10  persen (0,1).  Simpulan,  a)  citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada  konsumen  All  Day  Bread  di  kota  Medan;  b)  gaya  hidup  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada konsumen All Day Bread di kota Medan;  c) servicescape berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  konsumen  All Day Bread di kota Medan.
Kata Kunci : Citra Merek, Gaya Hidup, Keputusan Pembelian, Servicescape

## ABSTRACT
The  purpose  of  the  study  was  to  examine  and  analyze  the  influence  of  brand  image, lifestyle, and servicescape on purchasing decisions of All Day Bread consumers in Medan City.  This  research  method  is  descriptive  quantitative.  The  population  in  this  study  were customers  who  made  purchases  at  the  All  Day  Bread  Medan  Bakery,  totaling  1924 customers.  Sampling  using the Slovin formula, totaling 96 people. Data analysis  used the classical  assumption  test,  and  the  hypothesis  test  was  multiple  linear  regression  analysis. The results showed, a) brand image has a significant value (0.004) smaller than 0.1 and t- count  (2.975)  is  greater  than  t-table  (1.661);  b)  lifestyle  has  a  significant  value  (0.005) smaller than 0.1 and t-count (2.891) is greater than t-table (1.661); c) servicescape has a significant  value  (0.027)  smaller  than  0.1  and  t-count  (2.240)  is  greater  than  t-table (1.661);  d)  brand  image,  lifestyle,  and  servicesscpae  have  Fcount  value  (37.941)  greater than Ftable (2.14), and sig (0.000) less than alpha 10 percent (0.1). Conclusions, a) brand image  has  a  positive  and  significant  effect  on  purchasing  decisions  on  All  Day  Bread consumers  in  the  city  of  Medan;  b)  lifestyle  has  a  positive  and  significant  effect  on purchasing decisions on All Day Bread consumers in Medan; c) servicescape has an effect
on purchasing decisions for All Day Bread consumers in the city of Medan.
Keywords : Brand Image, Lifestyle, Purchase Decision, Servicescape

## PENDAHULUAN
Di  masa  sekarang  ini  sudah  banyak  perusahaan  yang  memproduksi  roti  yang cukup  besar  di  Indonesia.  Pada  saat  sekarang  ini  peluang  bisnis  yang  cukup  besar  di Indonesia  adalah  usaha  toko  roti  yang  peminatnya  terus  meningkat  pertahunnya.  Berikut Tabel 1 menunjukkan konsumsi roti dalam kurun waktu satu tahun:
Tabel 1.
Konsumsi Roti Pertahun (Satuan/Unit)
Konsumsi Roti Pertahun (Satuan/Unit) Jenis Roti 2016 2017 2018 2019 2020 Roti Tawar - 19.132 19.085 18.693 17.733 Roti Manis/Roti lainnya - 57.578 58.498 60.272 58.869
Sumber :Statistika Sumber Pangan (2020)
Pada Tabel 1. dapat dilihat bahwa konsumsi jenis roti tawar mengalami penurunan setiap tahunnya. Sedangkan, roti manis (roti lainnya) mengalami kenaikan angka konsumen yang  membeli  dan  item  yang  terjual  setiap  tahunnya.  Dengan  meningkatnya  permintaan tersebut  maka  ada  banyak  pula  perusahaan  di  Indonesia  yang  membuka  toko  roti  sebagai usaha  bisnis  yang  membuat  persaingan  semakin  kuat  di  bidang  kuliner.  Riset  mengenai keputusan pembelian pada roti sangat menarik untuk diteliti, karena sangat menguntungkan bagi  perusahaan.  Semakin  berkembangnya  produk  kuliner  yang  ada  pada  saat  ini  dan khususnya  produk  olahan  roti,  membuat  para  konsumen  dapat  memilih  dan  menentukan produk apa yang ingin dibeli sesuai keinginannya. Keinginan konsumen untuk mengambil keputusan pembelian produk roti sesuai dengan selera masing-masing (Pamuji, 2019).
All Day Bread adalah toko roti yang beralamat di Jalan Kapten Patimura No.421, Medan All Day Bread menyediakan wadah sekaligus aneka menu lainnya. Meskipun harga di  toko  All  day  bread  sendiri  cenderung  mahal  dan  tempatnya  yang  dibilang  kecil  tetapi masih  banyak  pelanggan  yang  mengunjungi.  Dalam  membangun  merek  yang  kuat  di pasaran, All Day Bread dapat membuat asosiasi berdasarkan atribut yang berkaitan dengan produk  yang  mampu  menarik  konsumen.  Misalnya  dengan  menciptakan  produk  dengan
baik  dan  Unik  yang  membuat  konsumen  dapat  mengambil  keputusan  untuk  membeli produk itu kembali.
Keputusan Pembelian terhadap Produk yang ditawarkan pada Toko Roti All Day Bread  di  duga  Mengalami  Kenaikan  Maupun  Penurunan.  Meskipun  produk  yang ditawarkan cukup menarik untuk bersaing terhadap kompetitornya. Berikut data penjualan All Day Bread pada tahun 2021:
Tabel 2.

## Data Penjualan All day Bread Tahun 2021
Bulan Jumlah Konsumen yang membeli produk Jumlah Item yang Terjual Januari 149 157 Februari 169 170 Maret 150 155 April 150 153 Mei 124 125 Juni 155 158 Juli 156 157 Agustus 157 158 Sepetember 181 182 Oktober 157 158 November 180 182
Pada awal tahun tepatnya bulan Janurai 2021 All Day Bread hanya mendapati 149 konsumen  yang  melakukan  pembelian  roti  dengan  157  item  terjual.  Titik  penjualan terendah  pada  bulan  Mei  2021  hanya  124  konsumen  dan  125  item  yang  terjual.  Peneliti melakukan observasi mengapa pada bulan Mei 2021 menjadi titik terendah penjualan. Pada bulan  tersebut  ditemukan  kebutuhan  daripada  konsumen  yang  melakukan  pembelian  All Day  Bread  beralih  ke  kebutuhan  pokok  pada  bulan  Ramadhan.  Angka  konsumen  yang melakukan  pembelian  tertinggi  berada  di  bulan  Desember  2021  dengan  jumlah  196 konsumen yang melakukan pembelian.
Merek  adalah  nama,  istilah,  tanda,  simbol,  atau  desain,  atau  kombinasi  dari semuanya, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan produk atau jasa dari para pesaing (Kotler, 2012). Citra merek dapat memberikan keunggulan posisi di pasaran, Citra merek dibangun berdasarkan kesan, atau pengalaman seseorang konsumen terhadap suatu merek, yang pada
akhirnya  akan  membentuk  sikap  terhadap  merek  yang  bersangkutan.  Menciptakan  merek yang  mudah  diingat  serta  mengembangkan  produk  yang  diminati  oleh  konsumen  sangat penting.
Secara  sederhana  gaya  hidup  dapat  diartikan  Sebagai  pola  hidup  dalam  bentuk kegiatan,  minat  dan  pendapat  seseorang.  Gaya  hidup  menggambarkan  seseorang  secara keseluruhan  yang  sedang  berinteraksi  atau  berkumpul  di  suatu  tempat.  Dari  pengertian  di atas  maka  dapat  dikatakan  bahwa  gaya  hidup  mempengaruhi  segala  aspek  kehidupan termasuk ketika melakukan suatu keputusan pembelian.
Servicescape merujuk pada lingkungan fisik  yang sengaja dibuat  atau diciptakan sebagai  dukungan  atas  layanan  yang  diberikan  kepada  konsumen. Servicescape merujuk pada lingkungan fisik  yang sengaja dibuat atau diciptakan sebagai  dukungan atas layanan yang  diberikan  kepada  konsumen.  All  day  bread  merupakan  salah  satu  toko  roti  yang bertemakan café dengan memiliki desain tempat yang unik dan nyaman. Berdasarkan Latar belakang masalah yang telah di uraikan, maka dilakukan kajian untuk mengetahui pengaruh citra  merek,  gaya  hidup,  dan servicescape terhadap  keputusan  pembelian  pada  konsumen All Day Bread di Kota Medan.

## KAJIAN TEORI

## Teori Keputusan Pembelian
Menurut Ong & Sugiharto  (2013), keputusan pembelian merupakan tahap dalam proses  dimana  konsumen  benar-benar  membeli  produk.  Pada  tahap  evaluasi,  para konsumen  membentuk  preferensi  atas  merek-merek  dalam  kumpulan  pilihan.  Konsumen juga mungkin membentuk niat untuk membeli produk yang paling disukai.
Keputusan  konsumen  untuk  memodifikasi,  menunda  atau  menghindari  suatu keputusan  pembelian  sangat  dipengaruhi  oleh  risiko  yang  dirasakan.  Ada  lima  keputusan yang dilakukan konsumen yaitu, a) pilihan produk; b) pilihan merek; c) pilihan penyalur; d) waktu pembelian; e) jumlah pembelian.

## Citra Merek
Menurut Sangadji & Sopiah (2013), citra merek adalah seperangkat asosiasi unik
yang  ingin  diciptakan  atau  dipelihara  oleh  pemasar.  Citra  merek  adalah  sekumpulan asosiasi  merek  yang  terbentuk  dan  melekat  dibenak  konsumen.  Konsumen  yang  terbiasa menggunakan  merek  tertentu  cenderung  memiliki  konsistensi  terhadap  citra  merek.  Citra merek atau brand image adalah konsep yang diciptakan konsumen karena alasan subyektif dan  emosi  pribadi.  Oleh  karena  itu  dalam  konsep  ini  persepsi  konsumen  menjadi  lebih penting dari pada keadaan sesungguhnya.
Citra  sekali  terbentuk  akan  sulit  untuk  mengubahnya.  Citra  merek  meliputi pengetahuan  dan  kepercayaan  akan  atribut  merek.  Citra  yang  dibentuk  harus  jelas  dan memiliki  keunggulan  bila  dibandingkan  dengan  pesaingnya,  saat  perbedaan  dan keunggulan merek dihadapkan dengan merek lain. Pengukuran citra merek dapat dilakukan pada aspek sebuah merek, yaitu strength, uniqueness, dan favourable.

## Teori tentang Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen merupakan aktivitas langsung atau terlihat dalam memperoleh dan  menggunakan  barang-barang  ataupun  jasa,  termasuk  dalamnya  proses  pengambilan keputusan  yang  mendahului  dan  menentukan  tindakan  tindakan  tersebut.  Kotler  & Armstrong  (2014)  mendefiniskan  perilaku  konsumen  sebagai  berikut,  “ consumer  buyer behaviors  of  final  consumers  individualss  and  households  that  buy  good  and  service  for personal consumption ”.
Adapun  faktor  faktor  yang  mempengaruhi  konsumen  yaitu,  a)  faktor  budaya ( cultural  factor );  b)  faktor  sosial  ( social  factor );  c)  faktor  pribadi  ( personal  factor );  d) faktor psikologi ( psychological factor )

## Teori tentang Gaya Hidup
Konsep  gaya  hidup  dan  kepribadian  sering  kali  disamakan,  padahal  sebenarnya keduanya  berbeda.  Gaya  hidup  lebih  menunjukan  pada  bagaimana  individu  menjalankan kehidupan,  bagaimana  membelanjakan  uang  dan  bagaimana  mamanfaatkan  waktunya (Mowen & Minor, 2012).
Suryani  (2012)  menyatakan  bahwa  segmentasi  gaya  hidup  mengukur  aktivitas- aktivitas manusia dalam, a) cara mereka menghabiskan waktunya; b) minat mereka dan hal
yang  dianggap  penting  disekitarnya;  c)  pandangannya  terhadap  diri  sendiri  maupun terhadap  orang  lain;  d)  karakter-karakter  dasar  seperti  daur  kehidupan,  penghasilan, pendidikan, dan tempat tinggal.

## Servicescape
Menurut Lovelock & Lauren, (2012) menyatakan servicescape merupakan kesan- kesan  yang  diciptakan  pada  pancaindera  oleh  perancangan  lingkungan  fisiktempat  jasa diserahkan.  Menurut  Lupiyaodi  (2013) servicescape (lingkungan  layanan)  adalah lingkungan  tempat  penyampaian  jasa  tersebut  berada.  Dalam  bauran  pemasaran  proses penyampaian bukti fisik (physical).
Penelitian  ini  menggunakan  dimensi  dari  Lovelock  &  Lauren  (2012)  yang membagi dimensi servicescape menjadi tiga bagian yaitu, a) ambient conditions ; b ) spatial layout and functionalit ; c) signs, symbols, and artifacts.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  adalah  penelitian  asosiatif.  Adapun  variabel  yang dihubungkan  dalam  penelitian  ini  adalah  citra  merek,  gaya  hidup  dan  service  scape terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang telah melakukan  pembelian  di  Toko  All  Day  Bread  Pada  Tahun  2021  sebanyak  1924  orang. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan  simple random sampling dan presisi yang ditetapkan atau tingkat signifikansi 0,1. Berdasarkan perhitungan diatas sampel yang  mejadi  responden  dalam  penelitian  ini  di  sesuaikan  menjadi  sebanyak  96  orang  dari seluruh  konsumen  yang  melakukan  pembelian  di  tahun  2021  yaitu  sebanyak  1924  orang. Teknik  pengumpulan  data  melalui,  wawancara,  daftar  pertanyaan  (kuesioner),  studi dokumentasi. Analisis data menggunakan uji validitas, uji asumsi klasik, ujihipotesis.

## HASIL PENELITIAN

## Uji instrumen Variabel

## Uji Validitas
Hasil uji validitas ditunjukkan pada Tabel 3 berikut ini:
Tabel 3.

## Hasil Uji Validitas
No Variabel Item R Tabel Total Score Correlation Keterangan 1 Citra Merek K1 0.202 0.442** Valid K2 0.202 0.537** Valid K3 0.202 0.415** Valid K4 0.202 0.316** Valid K5 0.202 0.355** Valid K6 0.202 0.436** Valid K7 0.202 0.369** Valid K8 0.202 0.444** Valid 2 Gaya Hidup K1 0.202 0.485** Valid K2 0.202 0.551** Valid K3 0.202 0.515** Valid K4 0.202 0.508** Valid K5 0.202 0.360** Valid 3 Service Scape K1 0.202 0.326** Valid K2 0.202 0.376** Valid K3 0.202 0.556** Valid K4 0.202 0.504** Valid K5 0.202 0.191 Tidak Valid K6 0.202 0.292** Valid K7 0.202 0.343** Valid K8 0.202 0.318** Valid K9 0.202 0.421** Valid K10 0.202 0.504** Valid 4 Keputusan Pembelian K1 0.202 0.335** Valid K2 0.202 0.456** Valid K3 0.202 0.398** Valid K4 0.202 0.559** Valid K5 0.202 0.293** Valid K6 0.202 0.198 Tidak Valid K7 0.202 0.305** Valid K8 0.202 0.293** Valid K9 0.202 0.412** Valid K10 0.202 0.475** Valid

## Uji Reliabilitas
Hasil uji reliabilitas ditunjukkan pada Tabel 4 berikut ini:

## Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s alpha Keterangan Citra Merek ( X1 ) 0.637 Reliable Gaya Hidup ( X2 ) 0,643 Reliable Service Scape ( X3 ) 0,648 Reliable Keputusan Pembelian ( Y ) 0,637 Reliable
Berdasarkan  hasil  uji  pada  table  4  menunjukan  bahwa  masing-masing  variable memiliki  Cronbatch  alpha  >  dari  0,6  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  item variable Citra Merek, Gaya Hidup, Service Scape dan Keputusan Pembelian adalah reliable dan layak digunakan sebagai alat ukur.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Hasil analisis regresi linear berganda ditunjukkan pada Tabel 5. Sebagai berikut:
Tabel 5.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) 7.048 2.072 3.402 .001 1 Citra Merek .390 .131 .338 2.975 .004 .377 2.652 Gaya Hidup .427 .148 .272 2.891 .005 .551 1.815 Service Scape  .229 .102 .235 2.240 .027 .443 2.257
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan  Tabel  5  diketahui  pada  kolom  kedua  ( unstandardized  coefficients ) bagian  B  diperoleh  nilai  β1  variabel  Citra  merek  sebesar  0,390  nilai  β2  variabel  Gaya Hidup sebesar 0,427 nilai β3 variabel Servicescape sebesar 0,229 dan nilai konstanta (β0) adalah 7.048 maka diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut:
Y= 7.408 + 0,390 X1 + 0,427 X2 + 0,229 X3
Konstanta  (β0)  =  7,408  ini  menunjukkan  bahwa  jika  Citra  Merek,  Gaya  Hidup, dan Servicescape dianggap  konstan  maka  variable  keputusan  konsumen  sudah  memiliki sebesar  7,408.  Koefisien  (β1)  =  0,390  menunjukkan  bahwa  jika  variabel  Citra  Merek
meningkat satu satuan maka nilai Keputusan Pembelian meningkat sebesar 0,350 satuan.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas
Gambar 1. Uji Histogram
Pada  grafik  histogram  terlihat  bahwa  variabel  berdistribusi  normal.  Hal  ini ditunjukkan oleh distribusi  data tersebut  membentuk  lonceng dan tidak  melenceng ke kiri maupun  ke  kanan.  Maka  terbukti  bahwa  data  maupun  model  regresi  yang  digunakan memenuhi asumsi normalitas.

## Gambar 2. Normal Probability Plot
Berdasarkan  hasil  Uji  Normalitas  dengan  pendekatan  grafik  tersebut,  dapat diketahui bahwa data memiliki distribusi atau penyebaran yang normal, hal ini dapat dilihat dari  penyebaran  titik  berada  disekitar  sumbu  diagonal  dari  grafik.  Namun  untuk  lebih memastikan  bahwa  data  di  sepanjang  garis  diagonal  berdistribusi  normal  maka  dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov (K-S).

## Uji Kolmogrov-Smirnov
Hasil uji kolmogrov-smirnov ditunjukkan oleh Tabel 6 berikut:
Tabel 6.

## Uji Kolmogorov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 96 Normal Parametersa,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.87330119 Absolute .055 Most Extreme Differences Positive .055 Negative -.050 Kolmogorov-Smirnov Z .535 Asymp. Sig. (2-tailed) .937
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Berdasarkan  Tabel  6  terlihat  bahwa  nilai  Asymp.Sig.  (2-tailed)  adalah  0,937  ini berarti  nilainya  diatas  nilai  signifikan  5  persen  (0,05).  Oleh  karena  itu,  sesuai  dengan analisis  grafik,  analisis  statistik  dengan  uji  statistik  non-parametrik  Kolmogorov-Smirnov (K-S) juga menyatakan bahwa variabel residual berdistribusi normal.

## Uji Heterokedastisitas

## Gambar 3. Scatter Plot
Berdasarkan Gambar 3. dapat dilihat bahwa tidak ada pola yang jelas, serta titik- titik  menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  0  pada  sumbu  Y,  maka  berdasarkan  metode grafik tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.

## Uji Multikolinearitas
Hasil uji multikolinearitas ditunjukkan pada Tabel 7 sebagai  berikut:

## Tabel 7. Uji Multikolinearitas
Model Unstandardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Tolerance VIF (Constant) 7.048 2.072 1 Citra Merek .390 .131 .377 2.652 Gaya Hidup .427 .148 .551 1.815 Service Scape .229 .102 .443 2.257
Berdasarkan Pada Tabel 7 di atas diketahui bahwa nilai Variance Inflation Factor untuk variabel bebas lebih kecil dari 10 (VIF<10), dan nilai Tolerance ≥ 0,1.

## Uji Koefisiensi Determinasi (R2)
Hasil uji koefisien determinasi ditunjukkan pada Tabel 8 sebagai berikut:
Tabel 8.

## Uji Koefisiensi Determinasi Model Summaryb
Predictors: (Constant), Service Scape, Gaya Hidup, Citra Merek Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan  Tabel  8  terlihat  bahwa  Nilai  R  Square  0,553  berarti  55,3  persen Keputusan Pembelian dapat  di  jelaskan oleh Citra Merek, Gaya Hidup, dan Servicescape .
Sedangkan  sisanya  44.7  persen  dapat  dijelaskan  oleh  factor-faktor  lain  yang  tidak  diteliti dalam penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis

## Uji Signifikansi Serempak (Uji F)
Pada penelitian ini diketahui jumlah sampel (n) adalah 96 dan jumlah parameter (k) adalah 3, sehingga diperoleh df1 = k – 1 = 4-1 = 2 ; df2 = n – k = 96-3 = 93. Dengan demikian pada α = 0,05 diperoleh Ftabel = 3,10.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .744 a .553 .538 1.904

## Tabel 9 Hasil Uji Signifikansi Serempak (Uji-F)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 412.454 3 137.485 37.941 .000b 1 Residual 333.379 92 3.624 Total 745.833 95
Dependent Variable: Keputusan Pembelian Predictors: (Constant), Service Scape, Gaya Hidup, Citra Merek
Berdasarkan  tabel  9  diperoleh  bahwa  nilai  Fhitung  (37.941)  lebih  besar dibandingkan  dengan  nilai  Ftabel  (2,14),  dan  sig  (0,000)  lebih  kecil  dari  alpha  10  persen (0,1).  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  hasil  penelitian  menilak  H0  dan  menerima  Ha.
Dengan  demikian  secara  serempak  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  kualitas  Citra  Merek, Gaya  Hidup,  dan Servicescape berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  terikat  yaitu keputusan pembelian

## Uji Signifikan Parsial (Uji t)
Hasil uji parsial ditunjukkan pada Tabel 10 sebagai berikut:
Tabel 10

## Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 7.048 2.072 3.402 .001 1 Citra Merek .390 .131 .338 2.975 .004 Gaya Hidup .427 .148 .272 2.891 .005 Service Scape .229 .102 .235 2.240 .027
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Pada tingkat kesalahan (α) = 5 persen dan derajat kebebasan (df) = (n-k) = 96 – 3 = 93, diperoleh ttabel = 1,661. Berdasarkan Tabel 10 terlihat bahwa, a) variabel citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen hal ini terlihat  dari  nilai  signifikan  (0,004)  lebih  kecil  dari  0,1  dan  t-hitung  (2,975)  lebih  besar dibandingakn  t-tabel  (1,661);  b)  variabel  gaya  hidup  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  hal  ini  terlihat  dari  nilai  signifikan
(0,005) lebih kecil dari 0,1 dan t-hitung (2,891) lebih besar dibandingkan t-tabel (1,661); c) variabel servicescape berpengaruh  seacara  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian konsumen hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,027) lebih kecil dari 0,1 dan t- hitung (2,240) lebih besar dibandingkan t-tabel (1,661).

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  uji  asumsi  klasik  yaitu  uji  normalitas,  uji  heteroskedastisitas, dan uji multikolinieritas menunjukkah bahwa data yang dipergunakan dalam penelitian ini memenuhi  asumsi  normalitas,  tidak  terindikasi  adanya  heteroskedastisitas,  dan  tidak memiliki  masalah  multikolinieritas  sehingga  layak  untuk  diuji  dengan  model  regresi. Berdasarkan  hasil  uji-F  menunjukkan  bahwa  variabel  citra  merek,gaya  hidup,  dan servicescape secara  serempak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pada konsumen All Day Bread di Kota Medan

## Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk memiliki Pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan koefisien regresi yang bernilai positif 0,390 dan nilai thitung (2,975) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,661) dengan tingkat signifikan 0,004. Artinya jika Citra Merek ditingkatkan sebesar  satu-satuan,  maka  Keputusan  Pembelian  akan  mengalami  peningkatan  sebesar 0,390.
Hal  ini  disebabkan  pada  pernyataan  variabel  Citra  Merek  cenderung  mendapat tanggapan setuju olehresponden. Pernyataan yang mendapat setuju dominan dalam variabel ini adalah “All Day Bread memilik reputasi yang cukup baik” hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang membeli produk All Day Bread merasa puas dengan produk All  Day  Bread  yang  memberikan  kenyamanan  dalam  bentuk  pelayanan  secara  maksimal.
Beberapa  responden  yang  diwawancarai  oleh  peneliti  juga  memberikan  alasan  mengapa memilih  setuju,mereka  beralasan  karena  All  Day  Bread  meberikan  pelayanan  yang  cukup baik  sehingga  membuat  mereka  merasa  nyaman  dan  memiliki  reputasi  yang  cukup  baik dibandingkan dengan produk sebelumnya yang mereka pakai sebelumnya.
Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Emor &  Soegoto  (2015)  yang  menyatakan  Citra  Merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian,  dapat  dijelaskan  bahwa  Citra  Merek  dalam  penelitian  ini dilakukan  dengan  cara  melihat  dari  keunggulan  merek  dari  All  Day  Bread  serta  kekuatan merek  yang  dimiliki  oleh  All  Day  Bread,  juga  keunikan  yang  ditawarkan  oleh  All  Day Bread. Ketertarikan konsumen terhadap atribut Citra Merek tersebut  dapat  mempengaruhi niat konsumen untuk membeli produk di All Day Bread.

## Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan Pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien regresi yang bernilai positif 0,427 dan nilai thitung (2,891) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,661) dengan tingkat signifikan 0.005. Artinya jika Gaya Hidup ditingkatkan sebesar satu-satuan, maka Keputusan Pembelian ulang akan mengalami peningkatan sebesar 0,427.
Hal ini disebabkan pada pernyataan variabel Gaya Hidup cenderung mendapatkan tanggapan  setuju  oleh  responden.  Pernyataan  yang  mendapatkan  setuju  dominan  dalam variabel ini adalah “Saya mengunjungi All Day Bread di waktu luang” hal ini menunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden  merasa  puas  setiap  kali  mengunjungi  All  Day  Bread sehingga mereka selalu mengunjungi All Day Bread di waktu luang.
Peneliti  melakukan  wawancara  dan  observasi  pada  beberapa  responden  yang setuju  ada  butir  pernyataan  yang  mendapat  nilai  setuju  paling  dominan  pada  butir-butir pernyataan  pada  variabel  Gaya  Hidup,  mereka  memberika  alasan  mangisi  waktu  luang  di All  Day  Bread  sanagat  cocok  dengan  Gaya  Hidup  mereka  yang  suka  berkumpul  dengan teman  dan  selalu  mendapat  pelayanan  terbaik  dibanding  toko  lainya.  Hasil  penelitian  ini didukung  oleh  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Kaharu  (2016)  yang  menyatakan variabel Gaya Hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian
Pengaruh Servicescape Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel Servicescape memiliki  pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai
koefisien regresi yang berniali positif 0,229 dan nilai thitung (2,240) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,661) dengan tingkat signifikan 0,027. Artinya jika harga ditingkatkan sebesar satu-satuan, maka keputusan pembelian ulang akan mengalami peningkatan sebesar 0,229.
Hal  ini  disebabkan  pada  pernyataan  variabel Servicescape cenderung mendapatkan  tanggapan  setuju  oleh  responden.  Pernyataan  yang  mendapatkan  setuju dominan  dalam  variabel  ini  adalah  “Suhu  udara  di  All  Day  Bread  telah  sesuai”  hal  ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang membeli produk All Day Bread sudah merasa  nyaman  dengan  suasana  yang  berada  didalam  ruangn  tersebut,  seperti  suhu  udara yang sesuai memberikan kesan nyaman kepada mereka.
Peneliti  melakukan  wawancara  dan  observasi  pada  beberapa  responden  yang setuju  pada  butir  pernyataan  yang  mendapat  nilai  setuju  paling  dominan  pada  butir-butir pernyataan  pada  variabel servicescape ,  mereka  beralasan  karena  merasa  nyaman  dengan suhu  udara  di  All  Day  Bread  yang  tidak  terlalu  panas  dan  juga  tidak  terlalu  dingin menjadikan  mereka  tertarik  untuk  menyempatkan  waktu  luang  mereka  berkumpun  di  All Day  Bread.  Temuan  dari  hasil  penelitian  ini  mendukung  pernyataan  dari  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Emor  &  Soegoto  (2015)  yang  menyatakan  Servicscape berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian

## SIMPULAN
Berdasarkan  dari  analisis  dan  pembahasan  yang  dilakukan  pada  peneliti  dapat disimpulkan  bahwa:Citra  Merek,  Gaya  Hidup  dan Servicescape secara  bersama berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  konsumen  All  Day  Bread  di kota Medan.Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada  konsumen  All  Day  Bread  di  kota  Medan.Gaya  Hidup  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  konsumen  All  Day  Bread  di  kota Medan. Servicescape berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen All  Day Bread di kota Medan

## DAFTAR PUSTAKA
Emor,  R.  Y.,  &  Soegoto,  A.  S.  (2015).  Pengaruh  Potongan  Harga,  Citra  Merek  dan Servicescape Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Indomaret  Tanjung  Batu.
Jurnal Emba, 738-748. Kaharu,  D.,  &  Budiarti,  A.  (2016).  Pengaruh  Gaya  Hidup,  Promosi  dan  Kualitas  Poduk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cosmic. Ilmu dan Riset Manajemen, 5(3). Kotler, P. (2012). Manajemen Pemasaran , (13 th ed.). Jakarta: Rajawali Kotler, P., & Gary, A. (2014). Principles of Marketin , (12 th ed.). Jakarta: Erlangga Lovelock, C., & Lauren, K. W. (2012). Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta: PT. INDEKS Lupiyoadi, & Hamdani. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat. Mowen, J. C., & Minor, M. (2012). Perilaku Konsumen . Jakarta: Erlangga
Ong,  I.  A.,  &  Sugiharto,  S.  (2013).  Analisa  Pengaruh  Strategi  Diferensiasi,  Citra  Merek,  Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di Cincau Station Surabaya.
Jurnal Manajemen Pemasaran, 1 (2), 1-11. https://media.neliti.com/media/publications/131832-ID-analisa-pengaruh-strategi- diferensiasici.pdf
Pamuji,  F.  A.  (2019).  Analisis  Tarif  Angkutan  Antar  Kota  berdasarkan  Biaya  Operasional Kendaraan  (Bok)  dari  Kota  Stabat-Binjai  (Studi  Kasus). Skripsi. Universitas Muhammadiyah Sumatra Selatan, Sumatra Selatan
Sangadji,  E.  M.,  & Sopiah,  S. (2013). Perilaku  Konsumen:  Pendekatan  Praktis. Yogyakarta: Penerbit Andi
Suryani,  T.  (2012).  Perilaku  Konsumen:  Implikasi  Pada  Strategi  Pemasaran.  Yogyakarta:
Graha Ilmu.