## Efektivitas Media Sosial Akun Instagram @detikcom  dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi
Nadia Ayu Puspita 1 , Nuriyati Samatan 2
Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Gunadarma nadiaayu.puspita11@gmail.com, nuriyatisamatan@gmail.com

## ABSTRAK
@detikcom adalah akun Instagram resmi detik.com yang merupakan s ebuah web berisi berita dan artikel dalam jaringan di  Indonesia . @detikcom  membagikan  kembali  informasi  yang  telah  dibagikan sebelumnya  pada  portal  web  berita detik.com  pada  halaman  akun  tersebut  agar  para followers dapat  mengetahui  perkembangan  berita  melalui beranda Instagram . Peneliti  memilih  followers  aktif  akun  instagram  @detikcom  sebagai  subjek  penelitian  karena  terkait keaktifan mengikuti informasi akun tersebut, akan lebih besar kemungkinan informasi yang didapatkan. Penelitian _ ini bertujuan  untuk _ mengetahui  dan  melihat  adakah _ pengaruh _ antara  efektivitas  dan  penggunaan media sosial akun instagram  @detikcom  dengan  pemenuhan kebutuhan informasi followers nya.  Peneliti  menggunakan  pendekatan penelitian  kuantitatif,  dengan  paradigma  positivistik  dan  menggunakan  metode  survey.  Pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  yaitu  dengan  cara  menyebarkan  kuesioner  kepada  385  responden  yang  dianggap  representatif  atau mewakili  seluruh  populasi  penelitian.  Teori _ yang _ digunakan  peneliti _ adalah _ teori uses  and  gratification ,  dan kebutuhan informasi. Hasil menunjukan interpretasi nilai ) koefisien _ korelasi variabel efektivitas sebesar 0,786 berada pada rentang 0,60 – 0,799 yang menunjukan hubungan yang kuat dan variabel penggunaan media sosial sebesar 0,819 berada pada rentang 0,80  – 1,000 yang menunjukan  hubungan yang sangat kuat. Pada uji F diperoleh  F hitung > F tabel = 500,434  >  0,004 dengan nilai signifikansi 0.00 < 0.05  yang  menunjukan  arah  pengaruh  efektivitas  dan  penggunaan media  sosial  positif  yang  dapat  berarti  terdapat  pengaruh _ yang _ signifikan _ secara _ parsial dan simultan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers akun instagram @detikcom.
Kata-kata Kunci: Efektivitas, Media Sosial, Instagram, Kebutuhan Informasi.

## The Effectiveness of Social Media Instagram Account @detikcom in Fulfilling Information Needs

## ABSTRACT
@detik.com is the official Instagram account of detik.com which is a website containing news and articles online in Indonesia. @detikcom re-shared the information that had been previously shared on the detik.com news web portal on the  account  page  so  that  followers  could  find  out  about  news  developments  through  the  Instagram  homepage.  The researcher chose the active followers of the @detikcom Instagram account as the research subject because it is related to the activity of following the account information, the more likely the information will be obtained. This research aims to find out and see if there is an influence between the effectiveness and use of social media for the @detikcom Instagram account and meeting the information needs of its followers. The researcher uses a quantitative research approach, with a positivistic paradigm and uses a survey method. Data collection in this study is by distributing questionnaires to 385 respondents  who  are  considered  representative  or  represent  the  entire  research  population.  The  theory_that  the researcher  uses_is_the  uses  and  gratification  theory,  and  the  need  for  information.  The  results  show  the  value interpretation  of  the  correlation  coefficient  of  the  effectiveness  variable  of  0.786  in  the  range  of 0.60  -  0.799  which shows a strong relationship and the variable of social media use of 0.819 is in the range of 0.80 - 1,000 which shows a very strong relationship. In the F test, Fcount > Ftable = 500,434 > 0.004 with a significance value of 0.00 < 0.05 which shows the direction of the effect of the effectiveness and use of positive social media which means that there is a partial  and  simultaneous  significant_significant_influence on  the  fulfillment  of  information needs  of  followers  of  the @detikcom Instagram account.
Keywords: Effectiveness, Social Media, Instagram, Information Needs.

## PENDAHULUAN
Munculnya  internet  membentuk  banyak  efek dan  modifikasi  pada  kehidupan _ manusia.  Jika semula  komunikasi  yang  terjadi  antar  manusia terbatas,  kini  keterbatasan-keterbasan  itu  terkikis seiring berjalannya waktu karena hadirnya internet sebagai arus informasi dan komunikasi tiada batas. Sisson dan Pontau (Novianto,
2013)
mengemukakkan  internet  merupakan  salah  satu hasil  perkembangan  teknologi  informasi  yang muncul  seiring  majunya  teknologi  informasi  dan komunikasi yang telah banyak digunakkan pencari informasi  dalam  pemenuhan  kebutuhan  informasi saat ini.
Teknologi  internet _ yang _ berkembang  cepat dan digunakkan oleh _ banyak _ orang saat _ ini salah satunya adalah media _ sosial. Berdasarkan data The Next  Web yang  dikutip  dari We  Are  Social  dan Hootsuite pada bulan Januari 2020, total pengguna media sosial di dunia mencapai 3,8 miliar yang itu berarti  jumlah  pengguna  media  sosial  memiliki kenaikan  mencapai  1  Miliar  pengguna  dari  tahun sebelumnya. Penetrasi  media  sosial sudah melewati angka 45 persen penduduk dunia. Media sosial  adalah  media  dimana  terjadinya  interaksi sosial, yaitu rangkaian terus menerus tiada  henti dibalik komunikasi sosial.  (Kaplan  dan  Haenlein 2010:56-57).
Salah satu dari banyak media sosial pada era ini yang sering digunakan adalah Instagram. Berdasarkan survei  yang  dilakukan  GWI  pada triwulan  ketiga  2020  hingga  2021  pada  artikel beritasatu.com, yang  mengatakan  pada  tingkat kepopuleran media sosial di Tanah Air menunjukan pada  peringkat  pertama  Youtube,
kedua  bertengger  WhatsApp  diikuti  Instagram pada  posisi  ketiga.  Instagram  naik  ke  peringkat ketiga  dengan  menggusur  Facebook  ke  posisi keempat.
Gambar 1. 10 Media Sosial Paling Populer di Indonesia, 2020-2021

## Sumber: beritasatu.com
Hal  tersebut  membuktikan  bahwa  Instagram merupakan salah satu media sosial dengan tingkat pemakaian tertinggi di Indonesia. Instagram _ adalah  salah _ satu  dari  banyaknya media _ sosial  yang  berwujud  sebuah _ aplikasi dari _ telepon  pintar  sebagai _ sarana  menyebarnya informasi _ dengan _ berwujud  gambar _ atau - video (Atmoko, 2012:10).
Salah  satu  akun _ instagram yang  memuat informasi _ adalah @detikcom yang mana adalah _ akun - Instagram _ resmi  portal  web  detik.com yang berisi berita dan  artikel dalam  jaringan  di Indonesia .  Detikcom tidak terlalu menguasai media cetak  dan  hanya  mempunyai  edisi  dalam jaringan serta  menggantungkan  pendapatan  dari  bidang iklan. Akun  @detikcom  bergabung  dengan
Jurnal PIKMA: Publikasi Media Dan Cinema, Volume 4, No. 2, Maret 2022, hlm 112-117
instagram  pada  tanggal  13  Oktober  2014  dengan followers terbarunya terpantau sebesar 3,1 Juta an dan  25  Ribu  an posts hingga  11  Agustus  2021. @detikcom  membagikan  informasi  yang  telah  di posting sebelumnya  pada  portal  web  berita detik.com  agar  para followers dapat  mengetahui perkembangan berita melalui beranda Instagram.
Peneliti  memilih  akun  instagram  @detikcom dibanding  akun  berita  lain  karena  @detikcom memiliki  followers  terbanyak  dengan  3,1  Juta followers dan menurut data starngage.com dengan 10  media  berita  digital  popular  di  Indonesia-nya, detikcom  menduduki  peringkat  ke-satu  dengan pernyataan  detik  sebagai  salah  satu  portal  web berita  raksasa  dan  populer  yang  dapat  diakses hingga  jutaan  orang  tiap  harinya  (Firmansyah, 2020).
Teori Uses _ and _ Gratifications dapat digunakkan  sebagai _ artian  yang  lebih  luas daripada  pihak _ komunikator  atau  media _ untuk pemenuhan  kepuasan  khalayak  atau  komunikan dan  merupakan  perubahan  fokus  dari  tujuan komunikator  ke  tujuan  komunikan  yang  mana harusnya  mengatur  khalayak  menjadi  mengikuti khalayak.  Teori  ini  juga  mempengaruhi  fungsi komunikasi  masa  dalam  melayani  khalayak (Samatan, 2018: 228).
Menurut Nurudin (Romli, 2016:51), teori uses and gratification mengemukakan tentang penggunaan  media  sebagai _ pemuas _ kebutuhan. Media mana  dan jenis  apa yang  akan  digunakkan akan ditentukan sendiri oleh pengguna media. Pada teori  ini  pengguna  media  juga  yang  memiliki wewenang  dalam  mencari  media  kepercayaan untuk  memenuhi  kebutuhannya,  salah  satunya
yaitu memenuhi kebutuhan informasi. Dr. Hamidi menyatakan  di  bukunya,  Metode  Penelitian  dan Teori Komunikasi bahwa dipandang dari sudut dan komponen komunikan, jika komunikan mengalami Internalisasi,  ( internalization ), Identifikasi-diri (self identification) dan Ketundukan
(compliance) , _ komunikasi  yang  efektif  akan terjadi (Kelman, 1975). Kebutuhan informasi yang akan terpenuhi ditentukan melalui sistem membaca yang  dilakukan  melalui  media.  Media  disini berfungsi  untuk  mengundang  hadirnya  para pengguna  media  agar  menggunakan  medianya menjadi  salah  satu  perangkat  pemuas  kebutuhan khususnya  kebutuhan  informasi.  Pengguna  media kerap  berperan  sebagai  komunikan  aktif  dalam penyeleksian informasi yang dibagikan oleh media yang tidak secara utuh diterimanya.  Kepercayaan dan kesediaan yang pengguna media telah berikan harus dijaga media, maka dari itu pengguna media disini memiliki peran  yang  amat  penting.  Chris Heuer  (Solis,  2010:  263)  mengungkapkan  4C dalam penggunaan media sosial, yaitu (1) Context ; (2) Communication; (3) Collaboration; dan (4)

## Connection.
Seseorang  memiliki  perasaan  keingintahuan yang  muncul  karena ingin selalu _ berusaha  untuk terus menambahkan pengetahuannya. Katz, Gurevitch,  dan  Haas  (Tan,  1981  dalam  Yusup, 2009) membagi kebutuhan informasi kedalam lima poin yaitu (1) Kebutuhan _ Kognitif; (2) Kebutuhan Afektif;  (3) _ Kebutuhan Integrasi Pribadi;  (4) Kebutuhan Integrasi Sosial; dan (5)
Kebutuhan _ Berkhayal.
Berdasarkan latar belakang masalah  maka rumusan masalah dalam penelitian  ini _ adalah (a)
“Adakah  pengaruh  efektivitas  media sosial akun instagram @detikcom terhadap pemenuhan kebutuhan _ informasi _ followers?”;  (b)  “Adakah pengaruh penggunaan media sosial akun instagram @detikcom terhadap _ pemenuhan _ kebutuhan informasi  followers?”;  (c)  “Adakah  pengaruh efektivitas dan penggunaan _ media sosial akun _ instagram  @detikcom  terhadap  pemenuhan kebutuhan  informasi  followers?”.  Berdasarkan rumusan  masalah  tersebut,  maka adapun  tujuan penelitian _ ini  yaitu  untuk  mengetahui  seberapa besar pengaruh efektivitas dan penggunaan _ media _ sosial _ akun instagram @detikcom terhadap pemenuhan
kebutuhan _ informasi followers.
Kerangka berpikir dalam _ penelitian ini tergambar _ pada _ gambar _ dibawah _ ini:
Gambar 2. Kerangka Pemikiran Sumber: Hasil Penelitian

## METODOLOGI
Metode  yang  digunakkan  pada  penelitian  ini adalah  penelitian _ kuantitatif  dan  paradigma  yang digunkakkan adalah positivistik. Objek dalam _ penelitian _ ini adalah _ akun _ instagram @detikcom.  Sedangkan _ subjek _ dalam _ penelitian ini  adalah _ followers aktif  @detikcom.  Pada penelitian  ini,  sumber  data  primer  didapatkan dari _ responden  melalui  kuesioner  yang  peneliti berikan kepada followers aktif @detikcom. Sampel yang  digunakkan  pada  penelitian ini  yaitu  jumlah followers aktif akun instagram @detikcom, karena sampel yang akan dijadikan responden merupakan populasi  yang  belum  diketahui,  maka  peneliti memakai rumus Paul Leedy.

## Gambar 3. Rumus Paul Leedy
Sumber: library.gunadarma
Dengan keterangan N adalah ukuran sampel, P adalah  proporsi  harus  dalam  populasi,  e  adalah sampling  error  (5%)  dan  Z  adalah  standar  score untuk α yang dipilih = 1,96 (Arikunto, 2006 : 136).
Jumlah  populasi  dalam  penelitian  ini  tidak diketahui, maka harga P maksimal adalah 0,5. Bila menggunakan  confidence  level  dengan  tingkat kesalahan 5% maka besar sampel minimal adalah:
N= ( 1,96 0,05 ) 2 (0,5) (1-0,5) = 384.16
Berdasarkan  pertimbangan  di  atas,  maka peneliti  mengambil  sejumlah  385  followers  yang dijadikan  sebagai  responden  dan  dianggap representatif  atau  mewakili  seluruh  populasi penelitian.
Jurnal PIKMA: Publikasi Media Dan Cinema, Volume 4, No. 2, Maret 2022, hlm 112-117
Pengukuran  variabel  penelitian  ini  dilakukan dengan skala likert . Skala _ likert _ digunakkan untuk mengukur  persepsi seseorang atau  sekelompok orang tentang fenomena sosial  yang  terjadi  dan terukur  (Sugiyono,  2014  :  93).  Peneliti  juga mengambil hasil analisis data dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis korelasi, uji  analisis  regresi  linear  berganda,  dan  uji hipotesis.
Hipotesis  pada  penelitian  ini  adalah  H0 (The Null  Hypothesis) (a)  H01:  Efektivitas  tidak memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap pemenuhan  kebutuhan  informasi  mahasiswa,  (b) H02: Penggunaan media tidak memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  pemenuhan  kebutuhan informasi  mahasiswa,  (c)  H03:  Efektivitas  dan penggunaan  media  tidak  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi  mahasiswa  dan  Ha (The  Alternative Hypothesis) (a)  Ha1:  Efektivitas  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  pemenuhan kebutuhan  informasi  mahasiswa,  (b) Ha2: Penggunan  media  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi  mahasiswa,  (c)  Ha3:  Efektivitas  dan Penggunaan  media  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada analisis data responden diketahui bahwa perempuan  lebih  banyak  di  bandingkan  dengan laki-laki.  Perempuan  berjumlah  317  responden atau  82.0%  dan  laki-laki  berjumlah  68  responden
atau 18.0% dan usia dari responden adalah rentang 13 - <40 tahun.
Tabel 1.  Hasil Uji Korelasi
Sumber: Hasil Olah Data SPSS
Nilai - signifikansi - dari hasil pada tabel di _ atas - dengan  efektivitas  X1  terhadap  kebutuhan informasi Y memiliki nilai signifikansi 0,000 dan penggunaan _ media _ sosial X2 terhadap -
kebutuhan _ informasi  Y  dengan  nilai  signifikansi 0,000,  maka  dikatakan  terdapat  hubungan  atau korelasi  yang  signifikan  antara  X1  maupun  X2 terhadap  Y  dengan  dasar  pengambilan  keputusan nilai  signifikansi  0,000  <  0,05  (Riduan,  2011). Interpretasi nilai koefisien korelasi 0,786 terdapat _ pada _ rentang 0,60 –  0,799  yang menunjukan  hubungan  yang  kuat  dan  0,819 terdapat _ pada _ rentang 0,80 –  1,000  yang menunjukan hubungan yang sangat kuat (Sugiyono, 2014).
Hasil dari analisis penelitian uji korelasi untuk mengetahui pembuktian hipotesis penelitian adalah dengan mencari hubungan _ antara _ variabel _ bebas - _ dengan  variabel __ terikat,  dengan _ hasil  yang diperoleh  bahwa  signifikansi  variabel  korelasi signifikan.
Untuk _ menyatakan nilai
besar _ kecilnya _ nilai _ variabel X terhadap _ variabel Y, dari tabel interpretasi menurut Sugiyono (2014), interpretasi nilai koefisien korelasi pada penelitian ini menunjukan hubungan yang kuat dan positif.
Variabel Nilai Koefisien Korelasi Nilai Sig. Efektivitas terhadap Kebutuhan Informasi 0,786 0,000 Penggunaan Media Sosial terhadap Kebutuhan Informasi 0,819 0,000

## Tabel 2. Uji Simultan X1 dan X2 terhadap Y
Variabel F Nilai Sig. a. Dependent
Variable: Kebutuhan
Informasi
500.434 0,000
b. Predictors:
(Constant),
Penggunaan Media Sosial, Efektivitas

## Sumber: Hasil Olah Data SPSS
Berdasarkan  hasil  perhitungan  F  tabel  yang didapatkan  adalah  3,0193,  maka  disimpulkan bahwa F hitung > F tabel. Maka terdapat pengaruh secara simultan  atau  pada  keduanya  antara Efektivitas  (variabel  bebas  X1)  dan  Penggunaan Media  Sosial  (Variabel  bebas  X2)  terhadap Kebutuhan Informasi (variabel terikat Y). Dapat _ disimpulkan _ bahwa _ (Ha) _ diterima dan - (Ho) _ ditolak, dengan demikian
terdapat _ pengaruh _ yang _ signifikan antara efektivitas  dan  penggunaan _ media _ sosial  akun instagram @detikcom
terhadap
pemenuhan _ kebutuhan informasi followers .

## KESIMPULAN
Berdasarkan _ hasil _ penelitian dan
pembahasan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya
maka peneliti
menarik
kesimpulan _ bahwa _ terdapat pengaruh yang signifikan antara  variabel  efektivitas  dan  variabel penggunaan _ media _ sosial terhadap _ kebutuhan _ informasi  followers  akun instagram @detikcom, dan arah pengaruh variabel X1 dan X2 yaitu efektivitas dan penggunaan media sosial  positif.  Hasil  tersebut  menunjukan  telah
adanya  penggunaan  media  sosial  serta  akun instagram  @detikcom  sudah  efektif  dalam pemenuhan kebutuhan informasi followers nya.

## DAFTAR PUSTAKA
Atmoko Dwi, Bambang. (2012). Instagram Handbook Tips Fotografi Ponsel. Jakarta: Media Kita. Dahono, Y. (2021, February 21). Data: Ini Media Sosial  Paling  Populer  di  Indonesia  2020-
2021. Berita Satu. Diakses dari
https://www.beritasatu.com/digital/733355/d ata-ini-media-sosial-paling-populer-di- indonesia-20202021
Digital  Trends  2020:  Every  Single  Stat  You  Need  to Know  About  The  Internet.  (2020,  January  30). Diakses  dari https://thenextweb.com/growth- quarters/2020/01/30/digital-trends-2020-every- single-stat-you-need-to-know-about-the- internet/
Firmansyah.  Startngage.  (2020,  September  01)  10
Media  Berita  Digital  Popular  di  Indonesia. Diakses  dari https://starngage.com/10-media- berita-digital-populer-di-indonesia/
Novianto, Iik. (2013). Perilaku Penggunaan Internet di Kalangan  Mahasiswa  (Studi  Deskriptif  tentang Perilaku  Penggunaan  Internet  di  Kalangan Mahasiswa  Perguruan  Tinggi  Negeri  (FISIP
Unair) dengan Perguruan Tinggi Swasta (FISIP UPN) untuk Memenuhi Kebutuhan
Informasinya) . Vol. 2,. No. 1. Jurnal Libri-Net.
Riduan. (2011). Dasar-dasar Statistika. Bandung: Alfabeta Samatan, Nuriyati. (2018). Riset Komunikasi II. Jakarta:
Penerbit Gunadarma.
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta _____. (2015). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D) .
Bandung: Alfabeta.