Vol. 4 No. 1 Desember 2022: 113-122

## PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE DI KOTA TABANAN PADA MASA PANDEMI COVID-19
Reinaldi Wiranata 1*
Luh Komang Candra Dewi 2
Universitas Triatma Mulya 1,2
*e-mail: reinaldiwiranata@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to determine and analyze the influence of brand image, price and promotion  on  smartphone  purchasing  decisions  in  Tabanan  City  during  the Covid-19  pandemic.  The  sampling  technique  used  in  this  study  is  purposive sampling  with  the  criteria  of  age,  gender  and  brand  purchased  by  respondents, namely  people  who  buy  smartphone  products  in  Tabanan  City.  The  data collection technique used is a questionnaire distributed using google form to 100 respondents.  The  analysis  technique  in  this  research  is  descriptive  analysis, validity  and  reliability  test,  classical  assumption  test,  multiple  linear  regression test,  and  t  test  analysis.  Multiple  linear  regression  analysis  using  SPSS  20 software for windows. The results of this study indicate that: Brand Image has a positive and partially significant influence on smartphone purchasing decisions in Tabanan City during the Covid-19 pandemic. Price has a positive and significant influence  partially  on  smartphone  purchasing  decisions  in  Tabanan  City  during the  Covid-19  pandemic.  Promotion  has  a  positive  and  significant  influence partially on smartphone purchasing decisions in Tabanan City during the Covid- 19  pandemic.  The  implication  of  this  research  is  that  the  company  should maintain brand image, price and promotion because it can improve smartphone purchasing  decisions  and  improve  more  sophisticated  and  attractive  technology on smartphone products that will be sold in the future.
Keywords : brand image, price, promotion, purchase decision, Tabanan

## PENDAHULUAN
Wabah Corona Virus Disease 19  (Covid-19)  merupakan  wabah baru  yang  sangat  serius  dan berbahaya memberikan dampak buruk  bagi  kesehatan  yang  disertai dengan  gejala  yang  ringan  sampai dengan gejala yang berat. Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan dan Kementerian Agama Republik Indonesia, memberlakukan  kebijakan  bekerja serta  belajar  dari  rumah.  Pada  masa
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
ini, semua aktivitas diharuskan untuk dilaksanakan secara online . Sehingga dunia  teknologi  dan  komunikasi berkembang  pesat  pada  saat  ini seperti seperti media smartphone . Lembaga analisis global Canalys  telah  menerbitkan  hasil sell in  shipment vendor smartphone di Indonesia pada kuartal 3 tahun 2021. Menurut laporan Canalys, Vivo mendapatkan persentase market share 23  persen  dari  total  9,3  juta unit smartphone pada kuartal 3 bulan November tahun 2021 di Indonesia. Adanya  kaitan  antara  citra merek  dengan  keputusan  pembelian dijelaskan  dalam  jurnal  penelitian Fatlahah  (2013),  menyatakan  bahwa semakin tinggi pengaruh citra merek maka  semakin  tinggi  keputusan pembelian.  Citra  merek  dapat berpengaruh terhadap persepsi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian produk. Saat  ini  konsumen  lebih menggemari produk yang terjangkau dengan  kualitas  yang  baik.  Menurut konsumen,  harga  adalah  hal  yang dapat  menentukan  konsumen  untuk melakukan  keputusan  pembelian karena  konsumen  akan  membeli produk yang memiliki manfaat sesuai ataupun  lebih  besar  dari  yang diinginkan  (Soedarmadi  &  Fatimah, 2020).
Selain  dari  faktor  harga, konsumen  juga  sering  tergoda  untuk membeli  suatu  barang  saat  melihat berbagai  promosi  yang  dilakukan oleh  perusahaan.  Promosi  penjualan merupakan kegiatan yang merangsang pembelian oleh konsumen  dan  keefektifan  agen seperti pameran, pertunjukan,
demonstrasi  dan  segala  usaha penjualan  yang  tidak  dilakukan secara  teratur  atau  kontinu  (Assauri, 2014).
Berikut  ini  adalah  daftar harga smartphone terbaru dan terbaik di  Indonesia  bedasarkan  peringkat pada tabel Indonesia Top Smartphone Vendor, Q3. Tabel 1.1 Harga Smartphone Keluaran
Terbaru

## Sumber: Mushanif (Yatekno.com)
2022
Pada  era  modern  ini  media promosi  berkembang  dengan  pesat dan  lebih  kreatif  sehingga  lebih mudah  terlihat  oleh  calon  pembeli. Salah satu teknologi yang membantu untuk  mempromosikan  suatu  merek adalah media digital seperti Instagram,  Tiktok,  Youtube  dan Facebook. Media digital tersebut saat ini  dapat  dengan  mudah  diakses melalui smartphone.
Menurut  Kotler  dan  Keller (2016:  144)  keputusan  pembelian adalah suatu tindakan yang dilakukan konsumen  untuk  membeli  atau  tidak terhadap suatu produk yang ditawarkan penjual.
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
Tabel 1.2
Pengguna Smartphone Berdasarkan Merek Yang Dibeli Di Kota Tabanan Pada Masa Pandemi Covid-19
Sumber: Lampiran 3
Proses  pembelian smartphone bisa  didasarkan  dengan  adanya masalah  kebutuhan.  Pada  masa pandemi  Covid-19  semua  kegiatan belajar  dan  bekerja  dilakukan  secara online dari rumah. Bedasarkan faktor tersebut,  pelajar  ataupun  pekerja perlu  mempunyai smartphone yang memiliki  fitur  dan  teknologi  yang memadai  secara  rasional  dapat menunjang  kegiatan  pembelajaran dan  pekerjaan,  baik  dari  sisi  citra merek  harga  dan  promosi  yang didapatkan dari smartphone. Dari  hal  tersebut  menarik peneliti  untuk  mengetahui  hal  apa yang sangat mempengaruhi konsumen dalam memutuskan pembeliannya  pada  saat  masa pandemi  Covid-19  saat  ini  dan  juga merupakan  faktor  yang  melatar belakangi  penulis  untuk  melakukan pene litian  yang  berjudul  “Pengaruh
Citra  Merek,  Harga  dan  Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone di  Kota  Tabanan  pada Masa Pandemi Covid-19 ” .

## Rumusan Masalah
Bedasarkan  latar  belakang  masalah yang  telah  diuraikan  di  atas,  maka pokok permasalahan dalam penelitian  ini  dapat  dirumuskan sebagai berikut: 1. Apakah  Citra  Merek  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19? 2. Apakah Harga berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19?
3. Apakah  Promosi  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19?

## TINJAUAN PUSTAKA
Manajemen Pemasaran Manajemen pemasaran merupakan alat analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian program, yang dirancang untuk menciptakan, membangun  dan  mempertahankan pertukaran  yang  menguntungkan
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
dengan  maksud  untuk  mencapai tujuan  utama  perusahaan  yaitu memperoleh  laba (Kotler  dan Amstrong, 2012).

## Citra Merek
Menurut  Tjiptono  (2015:  49)  Citra merek  adalah  deskripsi  asosiasi  dan keyakinan konsumen terhadap merek tertentu.  Citra  merek  ( Brand  Image ) adalah  pengamatan  dan  kepercayaan yang digenggam konsumen.

## Harga
Menurut  Alma  (2011:  169),  harga adalah  satuan  moneter  atau  ukuran lainnya  (termasuk  barang  dan  jasa lainnya)  yang  ditukarkan  agar memperoleh  hak  kepemilikan  atau penggunaan  suatu  barang  dan  jasa sehingga  menimbulkan  kepuasan konsumen.

## Promosi
Menurut  Lupiyoadi  (2014:  178) promosi  merupakan  salah  satu variabel  dalam  bauran  pemasaran.
Kegiatan promosi bukan saja berfungsi  sebagai  alat  komunikasi antara  perusahaan  dan  konsumen melainkan  juga  sebagai  alat  untuk mempengaruhi  konsumen  dalam kegiatan pembelian suatu produk.

## Keputusan Pembelian
Kotler  dan  Keller  (2016:  102) menjelaskan  bahwa  pada  tahap evaluasi,  konsumen  membentuk preferensi  di  antara  merek  dalam pilihan dan mungkin juga
membentuk  niat  untuk  membeli merek yang paling disukai.

## Penelitian Terdahulu
Irawan.  (2021)  dengan  judul analisis  “Pengaruh  Kualitas  Produk, Citra  Merek  Dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Kopi  Pada Aplikasi Online Dimasa  Pandemi Covid-19 ”. Hasil pengujian hipotesis penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, citra merek, dan  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian kopi pada aplikasi online .
Marlina, et  al .  (2020)  dengan judul analisis “Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan  pembelian  pada E- Commerce Shopee”. Hasil pengujian secara  parsial  atau  individual  Citra Merek, Harga, dan promosi berpengaruh  signifikan  dan positif terhadap Keputusan Pembelian.
Nurhayati. (2017) dengan judul analisis  “Pengaruh  Citra  Merek, Harga  dan  Promosi  Terhadap Keputusan  Pembelian Handphone Samsung  d i  Yogyakarta”. Hasil pengujian  dapat  diketahui  bahwa variabel  promosi  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian,  sedangkan  variabel  citra merek  dan  harga  tidak  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
Milala.  Universitas  Kristen Duta  Wacana  (2020)  dengan  judul analisis  “Pengaruh  Citra  Merek,
Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
Kartu  Telkomsel  di  Kota  Kaban Jahe”. Menunjukkan  bahwa  variabel citra  merek,  kualitas  produk  dan persepsi  harga  berpengaruh  positif dan signifikan juga terhadap keputusan pembelian.
Mubarok.  Universitas  Negeri Surabaya  (2018)  dengan  judul analisis  “Pengaruh  Citra  Merek, Harga  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng “Bresto” di UD. Arshaindo, Gresik ”.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  citra  merek,  harga  dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian bandeng  “Bresto”  di  Ud.  Arshaindo,
Gresik.

## KERANGKA KONSEPTUAL
Gambar 2.1

## Kerangka Konseptual
Hipotesis
dari  uraian  masalah  yang  ada,
hipotesis  yang  dikembangkan  dalam penelitian  ini  berdasarkan  tinjauan pustaka  dan  penelitian  terdahulu yang  telah  diuraikan  adalah  sebagai berikut: H1:  Citra  Merek  memiliki  pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian smartphone di  Kota
Tabanan  pada  masa  pandemi
Covid-19.
H2: Harga memiliki pengaruh positif terhadap  Keputusan  Pembelian
smartphone di  Kota  Tabanan pada masa pandemi Covid-19. H3:  Promosi  memiliki  pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian smartphone di  Kota
Tabanan  pada  masa  pandemi Covid-19.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelilian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  berdasarkan pendekatannya merupakan penelitian kuantitatif.  Menurut  Sutama  (2016:
43)  penelitian  kuantitatif  berkaitan erat  dengan  teknik-teknik  survei sosial termasuk wawancara terstruktur  dan  kuesioner  yang tersusun, eksperimen, observasi terstruktur,  analisis  isi,  analisis statistik  formal  dan  masih  banyak lagi. TEKNIK PENGUMPULAN DATA 1. Kuesioner Kuesioner  merupakan  salah  satu alat pengumpul data yang dilakukan dengan cara memberikan  daftar  pertanyaan kepada responden untuk kemudian  diisi  sesuai  dengan pengetahuannya . Masing – masing jawaban  yang  diberikan  dalam kuesioner penelitian ini digunakan
Skala Likert Lima tingkat. 2. Dokumentasi Teknik  dokumentasi  merupakan salah satu cara dalam
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
mengumpulkan  data  penelitian secara  tidak  langsung.  Data  yang didapatkan melalui dokumen pendukung  yang  berhubungan dengan  data  yang  akan  diteliti. Dalam  penelitian  ini  data  yang didapatkan  berupa  data  pengguna smartphone di kabupaten Tabanan, data konsumsi penggunaan internet melalui smartphone ,  data  Indonesia top smartphone  vendor ,  dan  data
harga smartphone.

## SAMPEL
Menurut  Jogiyanto  (2014) purposive sampling adalah  teknik  pengambilan sampel  yang  dilakukan  dengan mengambil  sampel  dari  populasi berdasarkan  suatu  kriteria  tertentu. Kriteria  responden  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  umur, jenis kelamin dan merek smartphone yang dibeli.

## TEKNIK ANALISIS DATA
1. Analasisi deskriptif
2. Uji validitas dan realiabilitas
3. Uji asumsi klasik
4. Analisis Regresi Linier Berganda
5. Analisis T-test

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian  validitas  dilakukan dengan menggunakan metode analisis korelasi. Perhitungan dilakukan  dengan  bantuan  program SPSS. Nilai signifikansi yang berada di  bawah  0,05  menunjukkan  sebagai item yang valid.
Hasil  uji  reliabilitas  tersebut menunjukkan  bahwa  semua  variabel mempunyai  koefisien  alpha  yang
cukup besar yaitu diatas 0,6 sehingga dapat  dikatakan  semua  konsep pengukur  masing-masing  variabel dari  kuesioner  adalah  reliabel  yang berarti  bahwa  kuesioner  yang digunakan  dalam  penelitian  ini merupakan kuesioner yang handal.
Hasil  pengujian  normalitas dengan  menggunakan  kolmogorov – smirnov maka didapat nilai kolmogorov – smirnov  citra  merek sebesar  1,846,  harga  sebesar  1,555, promosi sebesar 2,049 dan keputusan pembelian  sebesar  2,095  serta  tidak signifikan  pada  0,05.  Hal  ini  berarti Ho ditolak yang berarti data residual terdistribusi secara normal. Hasil perhitungan nilai tolerance  menunjukkan  tidak  ada variable  independent yang  memiliki nilai tolerance kurang  dari  0,10 dimana  hasil  perhitungan  nilai tolerance  citra  merek  sebesar  0,266, harga  sebesar  0,287  dan  promosi sebesar  0,406.  Hasil  perhitungan nilai Variance Inflation Faktor (VIF) juga  menunjukkan  hal  yang  sama tidak  ada  satu variable  independent yang memiliki nilai VIF lebih dari 10 dimana  hasil  perhitungan  nilai Variance Inflation factor (VIF) Citra Merek  sebesar  3,763,  harga  sebesar 3,490,  promosi  sebesar  2,465.  Jadi dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada multikoloniaritas antar variable independent dalam model regresi . Dari  scatterplots  diatas  ini terlihat  titik-titik  menyebar  secara acak  serta  tersebar  baik  diatas maupun dibawah angka 0 dan sumbu Y,  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa tidak  terjadi  heterokedastisitas  pada
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
model  regresi,  sehingga  model regresi layak untuk digunakan dalam melakukan pengujian.
Analisis Regresi Linier Berganda TABEL 4.1 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Sumber: Lampiran 11 dan 12 Keputusan pembelian (Y) memiliki  nilai  tetap  atau  konstan sebesar  2,451  jika  variabel  citra merek (X 1 ), harga (X 2 ), promosi (X 3 ) tidak  berpengaruh  atau  netral. Dianalisis  melalui  regresi  berganda didapatkan  nilai  koefisien  regresi berganda  (b).  Koefisien  regresi  b 1 X 1 sebesar  0,472  yang  memiliki  arti bahwa  setiap  peningkatan  citra merek  (X 1 )  sebesar  1  satuan  dapat meningkatkan  keputusan  pembelian sebesar  0,472  satuan.  koefisien regresi  b 2 X 2 sebesar  0,144  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan Harga (X 2 )  sebesar satu
satuan  menyebabkan  peningkatan keputusan  pembelian  sebesar  0,144 satuan.  Koefisien  regresi  b 3 X 3 sebesar  0,171  yang  memiliki  arti bahwa  setiap  peningkatan  promosi (X 3 ) sebesar satu satuan
menyebabkan peningkatan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,171 satuan.
Pengaruh Parsial Citra Merek (X 1 )
Terhadap  Keputusan  pembelian (Y)  Membeli Smartphone di  Kota Tabanan  Pada  Masa  Pandemi Covid-19.
Untuk mengetahui secara lebih rinci  pengaruh  citra  Merek  (X 1 ) terhadap  keputusan  pembelian  (Y) smartphone di  Kota  Tabanan  pada masa  pandemi  Covid-19,  maka dianalisis  melalui  nilai  koefisien regresi  berganda  (b).  Koefisien regresi  b 1 X 1 sebesar  0,472  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan citra merek (X 1 ) sebesar 1 satuan dapat meningkatkan keputusan  pembelian  sebesar  0,472 satuan.  Sehingga  dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa citra merek (X 1 )  memiliki  pengaruh  positif terhadap  keputusan  pembelian  (Y) smartphone di  Kota  Tabanan  pada masa  pandemi  Covid-19.  Artinya bahwa  setiap  vendor smartphone harus menjaga kualitas produk dalam mempertahankan reputasi perusahaan dalam meningkatkan keputusan pembelian.
Pengaruh  Parsial  Harga  (X 2 ) Terhadap  Keputusan  pembelian (Y) Membeli
Smartphone di  Kota  Tabanan Pada Masa Pandemi Covid-19 Untuk  mengetahui  secara  lebih  rinci pengaruh  harga  (X 2 )  terhadap keputusan pembelian (Y) di smartphone di  Kota  Tabanan  pada masa  pandemi  Covid-19,  maka dianalisis  melalui  nilai  koefisien
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
regresi  berganda  (b).  Koefisien regresi  b 2 X 2 sebesar  0,144  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan Harga (X 2 )  sebesar satu satuan  menyebabkan  peningkatan keputusan  pembelian  sebesar  0,144 satuan.  Sehingga  dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa harga (X 2 ) memiliki  pengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  dalam membeli smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid- 19. Artinya bahwa vendor smartphone dimasa  pandemi  Covid- 19  memberikan  harga  yang  tidak terlalu mahal dan disesuaikan dengan kebutuhan  konsumen.  Pada  masa pandemi  Covid-19  konsumen  lebih mementingkan  fasilitas smartphone yang  digunakan  untuk  media  belajar atau bekerja dalam jaringan.
Pengaruh  Parsial  Promosi  (X 3 ) Terhadap  Keputusan  pembelian (Y)  Membeli Smartphone di  Kota
Tabanan  Pada  Masa  Pandemi Covid-19 .
Untuk mengetahui secara lebih rinci pengaruh promosi (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y) di smartphone di  Kota  Tabanan  pada masa  pandemi  Covid-19,  maka dianalisis  melalui  nilai  koefisien regresi  berganda  (b).  koefisien regresi  b 3 X 3 sebesar  0,171  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan  promosi  (X 3 ))  sebesar satu satuan menyebabkan peningkatan  keputusan  pembelian sebesar  0,171  satuan.  Sehingga dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  promosi  (X 3 )  memiliki pengaruh  positif  terhadap  keputusan
pembelian  (Y)  dalam  membeli smartphone di  Kota  Tabanan  pada masa  pandemi  Covid-19.  Dalam meningkatkan promosi produk smartphone , pihak vendor smartphone harus lebih melakukannya  diberbagai  media sosial  dan  memperhatikan  konsep
AIDA  ( Awareness,  Interest,  Desire, Action).

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Dari hasil analisis dan pembahasan  yang  telah  diuraikan pada  bab  sebelumnya,  maka  dapat diambil  suatu  simpulan  sebagai berikut:
1. Citra  Merek  (X 1 )  secara  parsial memiliki  pengaruh  secara  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian  (Y) smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19.  Hasil  analisis  ini membuktikan  bahwa  citra  merek dari  vendor smartphone sangat mampu  dalam  mempengaruhi keputusan pembelian smartphone . 2. Harga (X 2 ) secara parsial memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan pembelian    (Y) smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19.  Hasil  analisis  ini membuktikan  bahwa  penentuan harga yang sesuai dengan kualitas produk smartphone mampu mempengaruhi keputusan pembelian smartphone .
3. Promosi    (X 3 )  secara  parsial memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan pembelian    (Y) smartphone di Kota Tabanan pada masa pandemi Covid-19.  Hasil  analisis  ini membuktikan  bahwa  kegiatan
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
promosi  yang  dilakukan  oleh vendor smartphone dapat mempengaruhi keputusan pembelian smartphone .
Saran Berdasarkan hasil analisis yang telah  dilakukan  dalam  penelitian  ini, maka  saran  yang  dapat  diajukan kepada pihak manajemen perusahaan smartphone di  kota  Tabanan  pada masa pandemi Covid-19 adalah: 1. Citra  merek,  harga  dan  promosi memiliki  peranan  penting  dalam meningkatkan keputusan pembelian smartphone di  Kota Tabanan  pada  masa  pandemi
Covid-19  secara  parsial,  oleh karena  itu  pihak  perusahaan sebaiknya  tetap  mempertahankan citra  merek,  harga  dan  promosi secara  parsial  karena  mampu meningkatkan secara nyata keputusan  pembelian smartphone di  Kota  Tabanan  pada  masa pandemi Covid-19. Selain mempertahankan  citra  merek, perlu  juga  diperhatikan  tentang kualitas produk yang ditawarkan. 2. Citra merek mempunyai pengaruh yang sangat kuat dalam meningkatkan keputusan pembelian,  oleh  karena  itu hendaknya pihak perusahaan tetap memperhatikan dan meningkatkan citra  merek  karena  memberikan pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  di pembelian smartphone di  Kota Tabanan  pada  masa  pandemi Covid-19.  Di  samping  itu  juga pihak perusahaan hendaknya dapat mempertahankan dan
meningkatkan  teknologi  yang lebih  canggih  dan  menarik  pada produk smartphone yang  akan dijual kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari.  2011. Manajemen Pemasaran  dan  Pemasaran Jasa .  Edisi  ke  9.  Alfabeta. Bandung.
Assauri,  Sofjan.  2014. Manajemen Pemasaran .  PT.  RajaGrafindo Persada. Jakarta.
Canalys.  2021. Indonesia  Top Smartphone  Vendor,  Q3  2021 .
https://www.canalys.com/newsr oom/indonesia-smartphone- market-q3-2021.  Diunggah  pada November 2021. Fatimah P, Ajeng Ayu & Soedarmadi.  2020 . Pengaruh Brand  Image,  Kualitas  Produk, Persepsi Harga terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi Kasus pada Produk Susu NaturSoya  CV.  Global  Mandiri Sejahtera  Kanca  Purwodadi). Majalah  Ilmiah  Solusi .  Vol.  18 Nomor  1.  Januari  2020.  Hal.
133-150.
Fatlahah,  Aniek.  2013.  Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap  Keputusan  Pembelian Es Krim Wall’s Magnum. Jurnal
Ilmu Manajemen . Vol. 1 Nomor 2. Maret 2013. Hal. 472-485. Hartono, Jogiyanto. 2014. Metode  Penelitian  Bisnis .  Edisi ke  6.  Universitas  Gadjah  Mada. Yogyakarta.
(Reinaldi Wiranata 1) , Luh Komang Candra Dewi 2) , hal. 113-122) Vol 4, No 1, Desember 2022
Irawan, Indra Ade. 2021. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian Kopi  Pada  Aplikasi  Online Dimasa  Pandemi  Covid-19 . Universitas Mercubuana.
Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane.
2016. Manajemen  Pemasaran. Edisi  ke  12  Jilid  1  dan  2.  PT. Indeks. Jakarta.
Kotler,  Philip  &  Armstrong,  Gary.
2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran , Edisi ke 13. Jilid 1.
Penerbit Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane.
2016. Marketing  Management.
15th  Global  Edition.  Pearson
Education. London.
Lupiyoadi, Rambat. 2014. Manajemen  Pemasaran  Jasa Berbasis Kompetensi . Edisi ke 3. Penerbit Salemba. Jakarta. Marlina, Serly & Syamsuar, Ginanjar. 2020. Analisis Pengaruh  Citra  Merek,  Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian  pada  E-Commerce Shopee. Skripsi .  Program  Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia. Jakarta.
Milala,  Sri  Rabinantri  Br.  2020. Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas Produk  dan  Persepsi  Harga terhadap  Keputusan  Pembelian Kartu Telkomsel  di  Kota Kaban Jahe. Skripsi .  Program  Studi
Manajemen  Fakultas  Bisnis Universitas Kristen Duta Wacana. Yogyakarta. Mubarok, Husni. 2018. Pengaruh  Citra  Merek,  Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian  Bandeng  “Bresto”  di
Ud.  Arshaindo,  Gresik. Jurnal Pendidikan  Tata  Niaga  (JPTN) . Vol.  6  Nomor  4.  September
20188. Hal. 151-158.
Mushanif,  Amar.  2022. Harga Smartphone  Keluaran  Terbaru .
https://www.yatekno.com/hp- terbaru/.  Diunggah  pada  Maret 2021.
Nurhayati, Siti. 2017. Pengaruh Citra Merek,  Harga  dan  Promosi terhadap  Keputusan  Pembelian Handphone Samsung di Yogyakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi . Vol.
4 Nomor 2. September 2017. Sutama.  2016. Metode  Penelitian Pendidikan: Kuantitatif, Kualitatif , PTK,  R&D .  Fairuz Media. Surakarta.
Tjiptono,  Fandy.  2015. Brand Management  and  Strategy . Penerbit Andi. Yogyakarta.