INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 10429-10445 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Dampak Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Reputasi Perusahaan
Emil Intan Rachmawati Universitas Parahyangan Email: 8082201028@student.unpar.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyelidiki  dampak  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  terhadap reputasi  perusahaan  dengan  fokus  pada  konteks  industri  manufaktur  di  Indonesia.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  mixed  method  yang  menggabungkan  metode  kuantitatif  dan  kualitatif. Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  bulan  Februari-April  2024.  Sampel  sebanyak  360  responden  yang diambil melalui random sampling. Instrumen pengumpulan data kuesioner terstruktur yang terdiri dari pertanyaan tertutup dan skala Likert, Data kuantitatif dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial dengan software SPSS Versi 25. Hasil penelitian Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif antara CSR dan reputasi perusahaan, di mana perusahaan yang dianggap melakukan kegiatan CSR yang lebih baik cenderung memiliki reputasi yang lebih baik. Implikasi dari penelitian ini menyoroti  pentingnya  perusahaan  untuk  mengintegrasikan  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  ke dalam strategi operasional perusahaan dengan sungguh-sungguh. Temuan bahwa reputasi perusahaan dapat dipengaruhi oleh implementasi CSR yang baik menegaskan bahwa CSR bukan hanya tanggung jawab sosial opsional, tetapi juga investasi strategis dalam membangun citra perusahaan.
Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Reputasi Perusahaan

## Abstract
This  research  aims  to  investigate  the  impact  of  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  on  company reputation with a focus on the context of the manufacturing industry in Indonesia. This research uses a mixed  method  approach  which  combines  quantitative  and  qualitative  methods.  This  research  was carried out in February-April 2024. A sample of 360 respondents was taken through random sampling. The data collection instrument was a structured questionnaire consisting of closed questions and a Likert scale. Quantitative data was analyzed using descriptive and inferential statistics with SPSS Version 25 software. Research results The research results show that there is a positive relationship between CSR and company reputation, where companies are considered to carry out activities Better CSRs tend to have better reputations. The implications of this research highlight the importance for companies to seriously integrate Corporate Social Responsibility (CSR) into the company's operational strategy. The finding that a company's reputation can be influenced by good CSR implementation confirms that CSR is not just an optional social responsibility, but also a strategic investment in building a company's image. Keywords: Corporate Social Responsibility (CSR), Company Reputation

## PENDAHULUAN
Komponen  utama  dari  strategi  bisnis  kontemporer  adalah  tanggung  jawab  sosial perusahaan (CSR), karena masyarakat semakin mengharapkan bisnis untuk melakukan lebih dari  sekadar  menghasilkan  keuntungan,  perusahaan  juga  harus  memiliki  operasi  yang positif,  berkelanjutan,  dan  transparan  yang  melampaui  kepatuhan  hukum  (Fadchurrozi, 2024) .Dalam beberapa dekade terakhir, ekspektasi masyarakat terhadap peran perusahaan telah berkembang, tidak hanya terbatas pada penciptaan keuntungan ekonomi tetapi juga mencakup  kontribusi  sosial  dan  lingkungan  (Romadona,  2023).  CSR  mencerminkan komitmen  perusahaan  untuk  beroperasi  secara  berkelanjutan  dan  bertanggung  jawab, melampaui sekadar kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan (Daniswari, 2023). Perusahaan  menyadari  bahwa  kepedulian  terhadap  isu-isu  sosial  dan  lingkungan  dapat menciptakan  nilai  jangka  panjang,  baik  bagi  perusahaan  maupun  masyarakat  secara keseluruhan  (Bitencourt,  2024).  Dengan  mengintegrasikan  CSR  ke  dalam  strategi  bisnis, perusahaan dapat membangun reputasi yang lebih baik, meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, serta menarik dan mempertahankan talenta terbaik (Le, 2024). Dengan membantu bisnis dalam mengenali dan mengurangi risiko yang terkait dengan tantangan sosial  dan  lingkungan,  tanggung  jawab  sosial  perusahaan  (CSR)  dapat  memperkuat keberlanjutan  dan  ketangguhan  perusahaan.  Perusahaan  harus  mengambil  langkah- langkah proaktif untuk mengurangi dampak negatif dari risiko-risiko tersebut dan meraih peluang dengan menyadari risiko-risiko tersebut (Emeka, 2024)
Reputasi  perusahaan  memainkan  peran  penting  dalam  lingkungan  bisnis  yang kompetitif dengan memengaruhi hubungan pemangku kepentingan, kepercayaan investor, dan pandangan konsumen (Lin, 2024). Reputasi yang baik membantu perusahaan menarik dan  mempertahankan  karyawan  terbaik,  memberikan  akses  yang  lebih  mudah  ke pendanaan dan prospek komersial, serta meningkatkan daya tariknya bagi klien (Schlachter, 2024).  Oleh  karena  itu,  agar  bisnis  dapat  bertahan  dan  berkembang  di  pasar  ini, membangun  dan  menegakkan  reputasi  yang  kuat  sangatlah  penting.  Dalam  lingkungan bisnis  saat  ini,  di  mana  persaingan  sangat  ketat  dan  informasi  dapat  menyebar  dengan cepat melalui media digital, reputasi yang baik menjadi kunci keberhasilan. Reputasi yang solid dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, yang pada gilirannya dapat mendorong penjualan  dan  memperluas  pangsa  pasar.  Selain  itu,  reputasi  yang  positif  juga  dapat menarik minat investor, yang melihat perusahaan dengan reputasi baik sebagai investasi yang  lebih  aman  dan  berpotensi  menghasilkan  keuntungan  jangka  panjang.  Loyalitas karyawan  juga  dapat  diperkuat  dengan  reputasi  yang  baik,  karena  cenderung  merasa bangga bekerja untuk perusahaan yang diakui secara positif oleh masyarakat.
Dalam konteks globalisasi dan era digital, informasi mengenai tindakan dan kebijakan perusahaan  dapat  menyebar  dengan  cepat,  mempengaruhi  persepsi  publik  secara signifikan.  Media  sosial,  platform  berita  online,  dan  saluran  komunikasi  digital  lainnya memungkinkan informasi menyebar dalam hitungan detik (Meyer, 2023). Informasi positif tentang CSR dan inisiatif lainnya dapat dengan cepat meningkatkan reputasi perusahaan (Wang, 2024). Di sisi lain, setiap kegagalan atau tindakan negatif juga dapat dengan cepat tersebar  luas,  merusak  reputasi  yang  telah  dibangun  dengan  susah  payah.  Perusahaan menggunakan tanggung jawab sosial perusahaan, atau CSR, sebagai alat strategis untuk menegakkan reputasi baik (Galvez, 2024). Hal ini mencakup mengatasi tantangan sosial dan lingkungan serta menetapkan tujuan yang jelas dan terukur yang melengkapi visi dan misi perusahaan.  Riset  pasar,  konsultasi  dengan  pemangku  kepentingan,  dan  praktik-praktik terbaik  di  industri  dapat  membantu  mencapai  hal  ini.  Metode  ramah  lingkungan  dan tanggung jawab sosial harus dimasukkan ke dalam operasi bisnis reguler sebagai bagian dari  strategi  CSR  yang  berkelanjutan.  Keterlibatan  para  pemangku  kepentingan  sangat penting bagi keberhasilan dan relevansi program. kegagalan dalam memenuhi tanggung jawab  sosial  dapat  merusak  reputasi  dan  berdampak  negatif  pada  kinerja  bisnis  jangka panjang (Ke, 2024). Ketika perusahaan terlibat dalam skandal atau gagal memenuhi harapan masyarakat  terkait  tanggung  jawab  sosial,  dampak  negatifnya  bisa  sangat  signifikan. Konsumen  mungkin  kehilangan  kepercayaan  dan  beralih  ke  pesaing,  investor  mungkin
menarik  dukungan  mereka,  dan  karyawan  bisa  merasa  tidak  nyaman  atau  bahkan meninggalkan perusahaan.
Berbagai  penelitian  telah  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  positif  antara pelaksanaan CSR dan reputasi perusahaan (Maria, 2024). Hal ini karena CSR mencerminkan nilai-nilai perusahaan dan komitmen terhadap kesejahteraan sosial dan lingkungan. Dengan menunjukkan kepedulian terhadap isu-isu yang relevan bagi masyarakat, perusahaan dapat memperkuat citra mereka sebagai entitas yang bertanggung jawab dan dapat dipercaya. Meskipun banyak penelitian telah menunjukkan hubungan positif antara Corporate Social Responsibility  (CSR)  dan  reputasi  perusahaan,  masih  terdapat  beberapa  gap  yang  perlu diteliti lebih lanjut. Banyak studi yang cenderung fokus pada industri atau wilayah geografis tertentu, sehingga hasilnya mungkin tidak sepenuhnya dapat digeneralisasikan ke berbagai konteks  industri  atau  global.  Selain  itu,  sebagian  besar  penelitian  lebih  banyak menggunakan pendekatan kuantitatif tanpa mengeksplorasi secara mendalam bagaimana CSR  diimplementasikan  dan  dipersepsikan  oleh  berbagai  pemangku  kepentingan.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dampak  CSR  terhadap  reputasi perusahaan.  Dengan  memahami  hubungan  antara  kedua  variabel  ini,  perusahaan  dapat mengembangkan strategi CSR yang lebih efektif dan terarah. Melalui analisis ini, diharapkan dapat diperoleh wawasan yang lebih mendalam tentang praktik terbaik dalam implementasi CSR dan pengelolaan reputasi perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  mixed  method  yang  menggabungkan metode  kuantitatif  dan  kualitatif  untuk  memberikan  pemahaman  yang  komprehensif tentang  dampak  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  terhadap  reputasi  perusahaan. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Februari-April 2024. Sampel sebanyak 360 responden yang diambil melalui random sampling. Data kuantitatif dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan inferensial dengan software SPSS Versi 25. Metode kuantitatif akan digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data numerik yang berkaitan dengan implementasi CSR  dan  reputasi  perusahaan.  Data  kuantitatif  akan  diperoleh  melalui  survei  yang disebarkan kepada berbagai pemangku  kepentingan, termasuk konsumen, karyawan, dan investor di PT Garudafood Putra Putri Jaya Tbk. Survei ini akan menggunakan skala Likert untuk mengukur persepsi terhadap kegiatan CSR dan reputasi perusahaan. Analisis statistik, seperti regresi linear dan analisis korelasi, akan digunakan untuk mengidentifikasi hubungan antara  variabel-variabel  yang  diteliti.  Untuk  melengkapi  dan  memperdalam  temuan kuantitatif, metode kualitatif akan digunakan melalui wawancara mendalam dan studi kasus.
Wawancara  mendalam  akan  dilakukan  dengan  manajer  CSR,  eksekutif  perusahaan,  dan perwakilan  komunitas  untuk  mendapatkan  wawasan  tentang  implementasi  strategi  CSR, tantangan  yang  dihadapi,  dan  dampak  yang  dirasakan  oleh  berbagai  pihak.  Berikut  ini merupakan kerangka konseptual
Gambar 1. Kerangka Konseptual

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas dan Reliabilitas
Dalam penelitian ini, tahap pertama yang peneliti lakukan adalah proses analisis data dengan  melakukan  uji  validitas  instrumen.  Pengujian  validitas  ini  dilakukan  dengan menggunakan  aplikasi  SPPS  versi  25.  Pada  penelitian  ini  pengujian  validitas  dilakukan terhadap 360 responden
Tabel 4.1 Validitas Variabel Nilai r Hitung Ekonomi 0,823
0,853 0,858
0,846 0,852 Lingkungan 0,969 0,962
0,860 Sosial 0,897
0,896
0,694 0,802 0,702 0,897 0,888 Reputasi Perusahaan 0,849 Ekonomi Lingkungan
Sosial Reputasi Perusahaan
0,859 0,829

## 0,793
0,829
Pada tabel 4.1 menunjukkan bahwa nilai menunjukkan bahwa nilai r hitung setiap item pernyataan  lebih  besar  daripada  r  tabel  (0.1033).    Temuan  uji  validitas  kuesioner menunjukkan hubungan yang signifikan secara statistik antara skor keseluruhan konstruk yang  diteliti  dengan  setiap  item  pernyataan,  yang  mengindikasikan  bahwa  kuesioner merupakan alat yang berguna untuk menilai reputasi bisnis dan CSR. Konsistensi instrumen penelitian  ditunjukkan  dalam  korelasi  ini,  yang  menjamin  bahwa  setiap  item  secara konsisten  menambah  konstruk  total.  Perusahaan  dapat  merasa  yakin  dengan  jawaban kuesioner karena validitas konstruk menjamin bahwa pengaruh CSR terhadap reputasi bisnis diukur dengan benar. Selanjutnya uji reliabilitas ini bertujuan untuk menilai sejauh mana instrumen memberikan hasil yang konsisten ketika digunakan dalam kondisi yang sama. Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji koefisien Alpha Cronbach.
Tabel 4.2 Reliabilitas Variabel Nilai Croncbach’s Alpa Keterangan Ekonomi 0,901 Reliabel Lingkungan 0,923 Sosial 0,923 Reputasi perusahaan 0,887

## Uji Normalitas
Dalam  penelitian  ini,  uji  normalitas  dilakukan  untuk  memastikan  bahwa  data  yang digunakan  memenuhi  asumsi  normalitas  sebelum  dilakukan  analisis  statistik  lebih  lanjut. Beberapa  metode  statistik  memerlukan  data  yang  berdistribusi  normal,  sehingga  uji normalitas sangat penting untuk memastikan validitas hasil analisis. Setelah grafik Normal P-P  Plot  dibuat,  peneliti  akan  mengamati  pola  dari  penyebaran  titik-titik  pada  grafik tersebut.  Jika  penyebaran  titik-titik  mengikuti  pola  garis  lurus,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  data  tersebut  mengikuti  distribusi  normal.  Namun,  jika  terdapat  pola  yang  tidak mengikuti  garis  lurus,  maka  dapat  menunjukkan  bahwa  data  tersebut  tidak  mengikuti distribusi normal.
Gambar 4.1 Plot Uji Normalitas
Secara Parsial
Regresi berganda menjadi pilihan utama untuk mengevaluasi dampak dari variabel ekonomi, lingkungan, dan sosial terhadap reputasi suatu perusahaan. Dalam dunia bisnis yang  semakin  terhubung  dan  sadar  lingkungan,  memahami  bagaimana  faktor-faktor  ini mempengaruhi citra dan reputasi suatu perusahaan menjadi sangat penting. Melalui analisis regresi  berganda,  peneliti  dapat  menilai  seberapa  besar  pengaruh  variabel  ekonomi, lingkungan,  dan  sosial  terhadap  reputasi  perusahaan.  Dengan  memasukkan  variabel- variabel  ini  ke  dalam  model  regresi,  dapat  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  paling berpengaruh dan menentukan strategi terbaik dalam membangun dan mempertahankan reputasi perusahaan. Hasil dari analisis ini tidak hanya memberikan wawasan tentang faktor- faktor yang mempengaruhi reputasi perusahaan, tetapi juga memberikan dasar yang kuat untuk pengambilan keputusan strategis dalam manajemen perusahaan
Tabel 4.3 Hasil Uji T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -1.339 .761 -1.760 .079 TOTAL.X1 .110 .052 .085 2.129 .034 TOTAL.X2 .425 .065 .277 6.495 .000 TOTAL.X3 .460 .037 .555 12.485 .000

## Secara Simultan
Uji  F  bertujuan  untuk  mencari  apakah  variabel  independen  berupa  ekonomi, lingkungan dan sosial secara bersama-sama (simultan) mempengaruhi variabel dependen berupa reputasi perusahaan, uji F adalah alat penting dalam analisis regresi, penting untuk diingat  bahwa  hasilnya  hanya  memberikan  gambaran  singkat  tentang  signifikansi keseluruhan  dari  model  regresi  dan  tidak  menggantikan  evaluasi  yang  lebih  mendalam terhadap hubungan antar variabel serta kualitas model secara keseluruhan.
Tabel 4.4 Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression  11215.127 3 3738.376 273.904 .000 b Residual 4858.871 356 13.649 Total 16073.997 359

## Pembahasan
Pengaruh Ekonomi terhadap Reputasi Perusahaan
Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  dalam  bidang  ekonomi  memainkan  peran penting dalam membangun dan memperkuat reputasi perusahaan hal ini sejalan dengan penelitan yang dilakukan oleh Sun (2024); Heriansyah (2024); Krisprimandoyo (2024) CSR ekonomi  mencakup  berbagai  inisiatif  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  kesejahteraan ekonomi masyarakat, Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan yang mengintegrasikan CSR ekonomi ke dalam strategi tidak hanya membantu masyarakat tetapi juga memperkuat posisi perusahaan di pasar. Salah satu dampak positif utama dari CSR ekonomi  adalah  peningkatan  kepercayaan  dan  loyalitas  konsumen  (Ghaderi,  2024). Konsumen  saat  ini  semakin  sadar  akan  tanggung  jawab  sosial  dan  memilih  mendukung perusahaan  yang  menunjukkan  komitmen  terhadap  kesejahteraan  masyarakat.  Ketika perusahaan  secara  aktif  berpartisipasi  dalam  kegiatan  ekonomi  yang  bermanfaat  bagi komunitas lokal, konsumen cenderung melihat perusahaan tersebut sebagai entitas yang bertanggung jawab dan peduli. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas, yang pada gilirannya dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  Program  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  yang dilakukan  oleh  perusahaan  Indofood  untuk  mendukung  ekonomi  lokal  dapat  dianggap sebagai  langkah strategis yang  memiliki  dampak  positif  bagi masyarakat setempat serta reputasi  perusahaan  secara  keseluruhan.  Melalui  program  ini,  Indofood  memberikan
kontribusi yang signifikan dalam memperkuat ekonomi lokal dengan berbagai cara, seperti memberdayakan  petani  lokal,  membantu  pengembangan  usaha  mikro  dan  kecil,  serta menyediakan pelatihan keterampilan dan sumber daya bagi masyarakat setempat. Ini tidak hanya  meningkatkan  kesejahteraan  individu  tetapi  juga  mengembangkan  ekonomi  lokal secara  keseluruhan.  Perusahaan  yang  berkontribusi  pada  pertumbuhan  ekonomi  lokal sering  kali  mendapatkan  pengakuan  positif  dari  pemerintah  dan  masyarakat  setempat, memperkuat citra perusahaan sebagai mitra pembangunan yang penting (Leal. 2024). CSR ekonomi juga memiliki dampak signifikan terhadap reputasi perusahaan di mata investor. Investor  cenderung  lebih  tertarik  pada  perusahaan  yang  menunjukkan  tanggung  jawab sosial dan berkelanjutan (Koukoumpliakos, 2024). Inisiatif CSR ekonomi dapat menunjukkan bahwa  perusahaan  memiliki  strategi  jangka  panjang  yang  tidak  hanya  berfokus  pada keuntungan  tetapi  juga  pada  keberlanjutan  dan  tanggung  jawab  sosial.  Hal  ini  dapat meningkatkan  reputasi  perusahaan  di  mata  investor,  yang  pada  gilirannya  dapat meningkatkan nilai saham dan akses ke modal (Ganesh, 2024).
Inisiatif  CSR  yang  berdampak  positif  pada  ekonomi  lokal  dapat  memperkuat hubungan  perusahaan  dengan  berbagai  pemangku  kepentingan,  termasuk  pemerintah, komunitas,  dan organisasi non-pemerintah (Okoye, 2024). Hubungan yang  baik dengan pemangku  kepentingan  ini  penting  untuk  keberlanjutan  operasi  perusahaan  dan  dapat membantu  mengatasi  berbagai  tantangan  bisnis  (Ahn,  2023).  Ketika  perusahaan  terlibat dalam kegiatan yang menguntungkan masyarakat, mereka membangun jaringan dukungan yang  kuat  yang  dapat  sangat  berharga  dalam  situasi  krisis  atau  perubahan  regulasi. Berdasarkan  hasil  wawancara  CSR  ekonomi  memiliki  banyak  manfaat  dan  menghadapi beberapa tantangan. Salah satu tantangan perusahaan yaitu perusahaan perlu memastikan bahwa inisiatif CSR berkelanjutan dan benar-benar memberikan manfaat ekonomi jangka panjang kepada masyarakat. Inisiatif yang bersifat sementara atau tidak terarah dapat dilihat sebagai upaya pencitraan semata dan dapat merusak reputasi perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan  harus  merancang  program  CSR  yang  terintegrasi  dengan  baik  dan  memiliki dampak positif yang nyata dan berkelanjutan.

## Pengaruh Lingkungan terhadap Reputasi Perusahaan
Corporate Social Responsibility (CSR) dalam bidang lingkungan memiliki dampak yang signifikan terhadap reputasi perusahaan hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Cabrera (2023); Aggarwal (2023). Di era di mana kesadaran terhadap isu-isu lingkungan semakin meningkat, perusahaan yang aktif dalam inisiatif lingkungan sering kali mendapat  pengakuan  dan  apresiasi  dari  publik.  CSR  lingkungan  mencakup  berbagai
tindakan, seperti pengurangan emisi karbon, pengelolaan limbah yang efektif, penggunaan sumber  daya  alam  yang  berkelanjutan,  dan  pelestarian  keanekaragaman  hayati  (Avotra, 2021).  Implementasi  yang  efektif  dari  inisiatif-inisiatif  ini  dapat  memperkuat  reputasi perusahaan sebagai entitas yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan. Dalam sebuah wawancara mengenai Pengaruh Lingkungan terhadap Citra Perusahaan, sejumlah aspek penting  perlu  dipertimbangkan untuk  mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana lingkungan memengaruhi citra perusahaan. Hal ini mencakup respons terhadap upaya perusahaan dalam menjaga kelestarian lingkungan, kepatuhan terhadap regulasi lingkungan, dan transparansi dalam pelaporan dampak lingkungan (Tuulima, 2023).
Salah  satu  dampak  positif  utama  dari  CSR  lingkungan  adalah  peningkatan kepercayaan dan loyalitas konsumen (Godefroit, 2022). Konsumen saat ini semakin peduli dengan dampak lingkungan dari produk dan layanan yang digunakan. Perusahaan yang menunjukkan  komitmen  terhadap  praktik  ramah  lingkungan  cenderung  mendapatkan kepercayaan lebih besar dari konsumen. Perusahaan yang mengurangi jejak karbonnya atau menggunakan bahan baku yang ramah lingkungan sering kali lebih disukai oleh konsumen yang  peduli  terhadap  lingkungan.  Hal  ini  tidak  hanya  meningkatkan  loyalitas  konsumen tetapi juga bisa menarik basis pelanggan baru yang memiliki kepedulian yang sama. Selain meningkatkan loyalitas konsumen, CSR lingkungan juga dapat memperluas basis pelanggan perusahaan  (Andayani,  2024).  Ketika  perusahaan  secara  proaktif  berkomitmen  pada keberlanjutan lingkungan, mereka menarik perhatian konsumen yang mendukung praktik- praktik  berkelanjutan.  Konsumen  ini,  yang  semakin  banyak  jumlahnya,  lebih  cenderung beralih ke produk atau layanan yang sejalan dengan nilai-nilai lingkungan mereka. Dengan demikian,  CSR  lingkungan  berfungsi  sebagai  alat  pemasaran  yang  kuat  yang  dapat memperluas pangsa pasar perusahaan.
CSR  lingkungan  juga  memiliki  dampak  signifikan  terhadap  reputasi  perusahaan  di mata  investor.  Investasi  hijau  dan  berkelanjutan  menjadi  semakin  populer  di  kalangan investor.  Perusahaan  yang  berinvestasi  dalam  inisiatif  lingkungan  sering  kali  dipandang lebih menguntungkan dalam jangka panjang, karena mereka mengurangi risiko lingkungan dan  menunjukkan  komitmen  terhadap  keberlanjutan  (Rau,  2024).  Investor  melihat perusahaan  ini  sebagai  entitas  yang  lebih  stabil  dan  bertanggung  jawab,  yang  dapat menghasilkan return yang lebih konsisten dan berkelanjutan. Selain itu, inisiatif lingkungan yang  berhasil  dapat  meningkatkan  nilai  perusahaan  di  mata  masyarakat  umum  dan pemangku kepentingan lainnya (Godefroit, 2022). Ketika perusahaan berpartisipasi dalam kegiatan  yang  mengurangi  dampak  negatif  terhadap  lingkungan,  mereka  mendapatkan pengakuan  dari  media,  organisasi  non-pemerintah,  dan  masyarakat  luas.  Pengakuan  ini
memperkuat  citra  perusahaan  sebagai  pemimpin  dalam  tanggung  jawab  sosial  dan lingkungan, yang penting untuk membangun hubungan yang kuat dengan komunitas dan regulator  (Andayani,  2024).  Dalam  mencapai  manfaat  tersebut,  perusahaan  harus memastikan bahwa inisiatif lingkungan mereka berkelanjutan dan bukan hanya upaya untuk memperbaiki  citra  secara  sementara.  Inisiatif  yang  bersifat  sementara  atau  tidak  terarah dapat dilihat sebagai upaya pencitraan semata, yang dikenal sebagai "greenwashing," dan dapat merusak reputasi perusahaan dalam jangka panjang. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk merancang dan melaksanakan program lingkungan yang konsisten dan transparan  (Aggarwal,  2023).  Transparansi  adalah  kunci  keberhasilan  CSR  lingkungan. Perusahaan harus melaporkan kegiatan dan pencapaian lingkungan mereka secara terbuka dan  jujur.  Dengan  transparansi,  perusahaan  dapat  membangun  kepercayaan  dengan pemangku  kepentingan  dan  memastikan  bahwa  dampak  positif  dari  inisiatif  lingkungan mereka  diakui  secara  luas.  Ini  juga  membantu  menghindari  skeptisisme  publik  dan meningkatkan kredibilitas perusahaan dalam upaya keberlanjutan mereka.

## Pengaruh Sosial terhadap Reputasi Perusahaan
Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  dalam  bidang  sosial  memiliki  dampak  yang signifikan terhadap reputasi perusahaan hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh  Mafulla  (2024).  CSR  sosial  melibatkan  berbagai  inisiatif  yang  bertujuan  untuk memberikan  kontribusi  positif  bagi  masyarakat,  seperti  program  filantropi,  pendidikan, kesehatan,  pengembangan  komunitas,  dan  perlindungan  hak  asasi  manusia  (Andayani, 2024).  Implementasi  yang  efektif  dari  inisiatif  ini  tidak  hanya  membantu  memperbaiki kondisi  sosial  tetapi  juga  memperkuat  citra  perusahaan  sebagai  agen  perubahan  yang bertanggung jawab secara sosial. Salah satu dampak positif utama dari CSR sosial adalah peningkatan  kepercayaan  dan  loyalitas  konsumen.  Konsumen  saat  ini  semakin  peduli dengan  isu-isu  sosial  dan  mencari  perusahaan  yang  menunjukkan  komitmen  terhadap kesejahteraan  masyarakat.  Perusahaan  yang  secara  aktif  terlibat  dalam  kegiatan  sosial, seperti mendukung pendidikan anak-anak, menyumbang untuk pengembangan komunitas, atau  membantu  mengatasi  masalah  kesehatan  masyarakat,  sering  kali  mendapatkan dukungan  yang  kuat  dari  konsumen.  Ini  tidak  hanya  meningkatkan  loyalitas  konsumen tetapi juga menciptakan hubungan emosional antara konsumen dan merek perusahaan. Selain  memperkuat  hubungan  dengan  konsumen,  CSR  sosial  juga  dapat  memperluas pangsa  pasar  perusahaan  (Fajarini,  2024).  Ketika  perusahaan  menunjukkan  komitmen terhadap masalah sosial, mereka menarik perhatian konsumen yang memiliki nilai-nilai yang sejalan.  Misalnya,  konsumen  yang  peduli  dengan  pendidikan  anak-anak  mungkin  lebih
cenderung  memilih  produk  atau  layanan  dari  perusahaan  yang  mendukung  program pendidikan. Dengan demikian, CSR sosial dapat berfungsi sebagai strategi pemasaran yang kuat yang membantu perluas pangsa pasar perusahaan. Dampak positif dari CSR sosial juga dapat dilihat dalam hubungan perusahaan dengan pemangku kepentingan lainnya, seperti pemerintah, LSM, dan masyarakat umum (Mafulla, 2024). Perusahaan yang berkomitmen pada  isu-isu  sosial  sering  kali  dipandang  sebagai  mitra  yang  berharga  dalam  upaya meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat.  Ini  memperkuat  citra  perusahaan  sebagai pemimpin dalam tanggung jawab sosial dan membantu membangun hubungan yang kuat dengan berbagai pemangku kepentingan. Dengan demikian, CSR sosial dapat membantu perusahaan  mengatasi  tantangan  sosial  yang  kompleks  dan  memperkuat  posisi  mereka dalam komunitas.
Pengaruh Ekonomi, Lingkungan, dan Sosial terhadap Reputasi Perusahaan Pengaruh simultan yang positif dan signifikan dari aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial terhadap reputasi perusahaan menunjukkan pentingnya integrasi CSR dalam strategi bisnis perusahaan (Sagantha, 2024). Ketiga dimensi CSR ini saling melengkapi dan saling memperkuat, menciptakan gambaran yang utuh tentang komitmen perusahaan terhadap keberlanjutan dan tanggung jawab sosialnya. Secara ekonomi, ketika perusahaan berhasil menciptakan lapangan kerja, mengembangkan UKM lokal, dan menghasilkan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan, ini tidak hanya memperkuat stabilitas finansial perusahaan, tetapi  juga  memberikan  dampak  positif  terhadap  persepsi  masyarakat  terhadap  kinerja ekonomi dan keberlanjutan perusahaan (Heriansyah, 2024). Selain itu, inisiatif lingkungan seperti  pengurangan  emisi  karbon  dan  pengelolaan  limbah  yang  efisien  tidak  hanya membantu  menjaga  lingkungan  tetapi  juga  memberikan  kesan  bahwa  perusahaan bertanggung  jawab  secara  sosial  dan  lingkungan,  yang  berdampak  pada  citra  positif perusahaan.  Dalam  aspek  sosial,  perusahaan  yang  berkomitmen  pada  kesejahteraan masyarakat melalui program-program seperti pendidikan, kesehatan, dan pembangunan komunitas,  membangun  citra  sebagai  entitas  yang  peduli  dan  berkontribusi  pada kesejahteraan  sosial  (Andayani,  2024)  .  Dengan  demikian,  ketika  semua  tiga  aspek  ini diintegrasikan secara holistik dalam strategi bisnis perusahaan, hal ini menciptakan kesan bahwa  perusahaan  tidak  hanya  fokus  pada  keuntungan  finansial  tetapi  juga  pada pembangunan masyarakat dan pelestarian lingkungan. Selain itu, pengaruh simultan dari aspek  ekonomi,  lingkungan,  dan  sosial  terhadap  citra  perusahaan  dapat  menciptakan keunggulan kompetitif yang signifikan. Perusahaan yang dikenal sebagai pemimpin dalam tanggung jawab sosial dan keberlanjutan dapat menarik pelanggan yang lebih sadar akan
lingkungan,  investor  yang  mencari  investasi  berkelanjutan,  dan  karyawan  yang  mencari perusahaan  yang  berprinsip.  Dengan  demikian,  integrasi  CSR  secara  holistik  dapat meningkatkan daya tarik perusahaan dalam persaingan pasar yang semakin ketat.

## SIMPULAN
Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  yang  efektif  dalam  dimensi  ekonomi, lingkungan,  dan  sosial  memiliki  dampak  positif  yang  signifikan  terhadap  reputasi perusahaan.  Implikasi  yang  muncul  dari  temuan  ini  menyoroti  pentingnya memperlakukan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai strategi bisnis yang lebih dari sekadar kewajiban sosial. Dengan mengadopsi praktik CSR yang berkelanjutan dan terintegrasi, perusahaan dapat membangun reputasi yang positif di mata masyarakat dan pemangku kepentingan. Dampak positif dari reputasi yang diperoleh dapat berkontribusi pada  meningkatnya  loyalitas  konsumen  dan  mendukung  kelangsungan  bisnis  jangka panjang perusahaan. Oleh karena itu, menginvestasikan sumber daya dalam CSR tidak hanya  menciptakan  manfaat  sosial  dan  lingkungan,  tetapi  juga  merupakan  langkah strategis  untuk  memperkuat  posisi  kompetitif  perusahaan  di  pasar  yang  semakin terhubung dan berkelanjutan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aggarwal, A., & Saxena, N. (2023). Examining the relationship between corporate social responsibility,  corporate  reputation  and  brand  equity  in  Indian  banking  industry.
Journal of Public Affairs, 23(1), e2838. https://doi.org/10.1002/pa.2838
Ahn,  Y.  B.,  &  Park,  H.  C.  (2023).  Sustainability  Management  through  Corporate  Social Responsibility Activities in the Life Insurance Industry: Lessons from the Success Story of  Kyobo  Life  Insurance  in  Korea.  Sustainability,  15(15),  11632. https://doi.org/10.3390/su151511632
Andayani,  W.,  Ikbal,  M.,  Wuryantoro,  M.,  &  Sidarta,  A.  L.  (2024).  Studi  Literatur  Aspek Ekonomi, Sosial Dan Lingkungan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Pt Bukit Asam
Tbk. Jurnal Riset Terapan Akuntansi, 8(1), 175-192.
https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jrtap/article/view/7777
Avotra,  A.  A.  R.  N.,  Chenyun,  Y.,  Yongmin,  W.,  Lijuan,  Z.,  &  Nawaz,  A.  (2021). Conceptualizing the state of the art of corporate social responsibility (CSR) in green construction and its nexus to sustainable development. Frontiers in Environmental Science,
9,
774822.
https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fenvs.2021.774822/full
Bitencourt, C., Zanandrea, G., Froehlich, C., Agostini, M. R., & Haag, R. (2024). Rethinking the  company's  role:  Creating  shared  value  from  corporate  social  innovation.
Corporate Social Responsibility
and Environmental Management. https://doi.org/10.1002/csr.2723
Cabrera- Luján, S. L., Sánchez -Lima, D. J., Guevara-Flores, S. A., Millones- Liza, D. Y., García - Salirrosas, E. E., & Villar-Guevara, M. (2023). Impact of corporate social responsibility, business ethics and corporate reputation on the retention of users of third-sector institutions. Sustainability, 15(3), 1781. https://doi.org/10.3390/su15031781
Daniswari,  K.,  &  Sumriyah,  S.  (2024).  Analisis  “Prinsip  Kesukarelaan”  Dalam  Penerapan
Corporate  Social  Regulation  (CSR)  Ditinjau  Dari  Undang-Undang  Perseroan Terbatas.  Jaksa:  Jurnal  Kajian  Ilmu  Hukum  dan  Politik,  2(2),  39-49. https://doi.org/10.51903/jaksa.v2i2.1612
Emeka-Okoli, S., Nwankwo, T. C., Otonnah, C. A., & Nwankwo, E. E. (2024). Environmental stewardship and corporate social responsibility: A review of case studies from the oil and gas sector. World Journal of Advanced Research and Reviews, 21(3), 069-077. https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.21.3.0662
Fadchurrozi,  I.  (2024).  Pelaksanaan  Corporate  Social  Responsibility  (Csr)  Perusahaan Global  Ikea:  Analisis  Pendekatan  Piramida  Carroll.  Indonesian  Journal  Of International Relations, 8(1), 1-23.
Fajarini, N. H., & Ibrahim, H. (2024). Peranan Etika Dan Tanggung Jawab Sosial Dalam Bisnis Internasional. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME), 2(1), 367- 374. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v2i1.1368
Gálvez - Sánchez, F. J., Molina -Prados, A., Molina-Moreno, V., & Moral-Cuadra, S. (2024).
Exploring the three-dimensional effect of corporate social responsibility on brand equity, corporate reputation, and willingness to pay. A study of the fashion industry.
Journal of Retailing and Consumer Services, 79, 103836.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103836
Ganesh,  M.  K.,  &  Venugopal,  B.  (2024).  Challenges,  Practice  and  Impact  of  Corporate Social  Responsibility  on  Sustainable  Development  of  Environment  and  Society.
Revista De Gestão Social E Ambiental, 18(1), e4885 -e4885. https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n1-067
Ghaderi,  Z.,  Omidvar,  M.  S.,  Hosseini,  S.,  &  Hall,  C.  M.  (2024).  Corporate  social responsibility, customer satisfaction, and trust in the restaurant industry. Journal of
Foodservice Business Research, 1-32. https://doi.org/10.1080/15378020.2024.2318523
Godefroit-Winkel,  D.,  Schill,  M.,  &  Diop-Sall,  F.  (2022).  Does  environmental  corporate social  responsibility  increase  consumer  loyalty?.  International  Journal  of  Retail  & Distribution  Management,  50(4),  417-436. https://doi.org/10.1108/IJRDM-08-2020-
0292
Heriansyah,  D.  (2024).  Pengaruh  Corporate  Governance,  Profitabilitas,  Likuiditas  Dan Solvabilitas  Terhadap  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  Disclosure:  Literatur Review. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5062-5080. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4678
Heriansyah,  D.  (2024).  Pengaruh  Corporate  Governance,  Profitabilitas,  Likuiditas  Dan Solvabilitas  Terhadap  Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  Disclosure:  Literatur Review. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5062-5080. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4678
Ke, D., Jia, X., Li, Y., & Wang, P. (2024). Corporate social responsibility, brand value and corporate  governance:  new  evidence  from  a  3SLS  model.  Chinese  Management Studies, 18(3), 847-868. https://doi.org/10.1108/CMS-06-2022-0213
Koukoumpliakos, I., Giannarakis, G., Sdrolias, L., Kalogiannidis, S., & Syndoukas, D. (2024). Stressing  Corporate  Social  Responsibility  for  Business  Sustainability:  Empirical Analysis of CSR  Practices, Motivations and Growth  Impacts in  Post-Crisis Greece. Journal  of  System  and  Management  Sciences,  14(7),  301-325.  DOI :10.33168/JSMS.2024.0716
Krisprimandoyo, D. A. (2024). Membangun Corporate Branding yang berkelanjutan di Era Kecerdasan  Buatan:  Peran  Corporate  Social  Responsibility  dan  Komunikasi Perusahaan.  Journal  of  Management  and  Bussines  (JOMB),  6(1),  251-262. https://doi.org/10.31539/jomb.v6i1.8297
Le, T. T., Le, M. H., Nguyen Thi Tuong, V., Nguyen Thien, P. V., Tran Dac Bao, T., Nguyen Le  Phuong,  V.,  &  Mavuri,  S.  (2024).  Prestige  over  profit,  corporate  social responsibility boosts corporate sustainable performance: mediation roles of brand image  and  brand  loyalty.  Journal  of  Global  Responsibility,  15(2),  215-244. https://doi.org/10.1108/JGR-09-2023-0145
Leal Filho, W., Dibbern, T., Dinis, M. A. P., Cristofoletti, E. C., Mbah, M. F., Mishra, A., ... &
Aina,  Y.  A.  (2024).  The  added  value  of  partnerships  in  implementing  the  UN sustainable  development  goals.  Journal  of  Cleaner  Production,  438,  140794. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2024.140794
Lin,  W.  L.  (2024).  The  role  of  corporate  social  responsibility  and  corporate  social irresponsibility in shaping corporate reputation: An analysis of competitive action
and  innovation  strategies.  Corporate  Social  Responsibility  and  Environmental Management, 31(2), 1451-1468. https://doi.org/10.1002/csr.2640
Maf'ulla, A. A., & Rachmawati, I. I. (2024). Literature Review: Analisis Manfaat Penerapan Corporate  Social  Responsibility  (Csr)  Terhadap  Citra  Perusahaan  Pertambangan. Journal  Of  Management  And  Innovation  Entrepreneurship  (Jmie),  1(2),  62-75. https://doi.org/10.59407/jmie.v1i2.313
Maria, E., & Semida, T. (2024). Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan Yang Tercatat Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Dengan Corporate Social Responsibility  Sebagai  Moderasi.  Inspirasi  Ekonomi:  Jurnal  Ekonomi  Manajemen, 6(1), 61-69. https://doi.org/10.32938/ie.v6i1.6578
Meyer, K. E., Li, J., & Brouthers, K. D. (2023). International business in the digital age: Global strategies in a world of national institutions. Journal of International Business Studies, 54(4), 577. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC10072045/
Okoye, C. C., Ofodile, O. C., Nifise, A. O. A., Odeyemi, O., & Tula, S. T. (2024). Climate risk assessment  in  petroleum  operations:  A  review  of  CSR  practices  for  sustainable Resilience in the United States and Africa. GSC Advanced Research and Reviews, 18(2), 234-245. https://doi.org/10.30574/gscarr.2024.18.2.0060
Rau, P. R., & Yu, T. (2024). A survey on ESG: investors, institutions and firms. China Finance Review International, 14(1), 3-33. https://doi.org/10.1108/CFRI-12-2022-0260
Romadona, A., Lestari, E. W., Oktaviani, E. M., Arisanti, V. A., Ibad, M. A. A., & Huda, B. (2023). Implementasi Progam Corporate Sosial Responsibility Bank Jatim Surabaya Berbasis Pemberdayaan Masyarakat dalam Peningkatan Produktivitas Usaha Mikro Kecil  Menengah.  EKOMA:  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Akuntansi,  3(1),  462-475. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i1.2510
Sagantha, F. (2024). Pengaruh Islamic Corporate Social Responsibility Dan Dana Zakat Terhadap Reputasi Dan Profitabilitas Bank Syariah. Journal Of Science And Social Research, 7(2), 613-618. https://doi.org/10.54314/jssr.v7i2.1832
Schlachter, S., Rolf, S., & Welbourne, T. M. (2024). Dynamics of employee resource groups: Leader  experiences  driving  mutual  benefits  for  employees  and  employers.
Compensation & Benefits Review, 56(3), 119-137.
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/08863687231192179
Sun,  Y.  (2024).  Effect  of  Green  Supply  Chain  Management  and  Corporate  Social Responsibility  Practices  on  Small  and  Medium  Enterprises.  Academic  Journal  of Science and Technology, 11(1), 211-218. https://doi.org/10.54097/v8pz5t89
Tuulima,  V.  A.,  &  Mahadewi,  K.  J.  (2023).  Regulasi  Dan  Implikasi  Hukum  Terkait
Pelanggaran Pengelolaan Limbah B3: Studi Kasus Pembuangan Limbah Sludge Di Desa
Darawolong, Karawang. Jurnal Dimensi Hukum, 7(12).

## Https://Law.Ojs.Co.Id/Index.Php/Jdh/Article/View/92
Wang, X., Chaiyasat, C., & Vorapuksirikool, V. (2024). Ethics and CSR in Business: A Review and  Future  Research.  Ethics  and  Human  Resource  Development:  Societal  and Organizational Contexts, 279-297. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3- 031-38727-2_14 .