## MENGENAL BISNIS BERBASIS RUMAH DAN PROFIL PENGUSAHANYA
Azahari Ramli, Donny Abdul Latief Poespowidjojo, Khairunnisak Ahmad Shakir arie@uum.edu.my , donny@uum.edu.my

## Kolej Perniagaan, Universiti Utara Malaysia
Abstract: Bisnis  berbasis-rumahatau Home-based  business(HBB)  adalah  usaha mikro  yang  berupaya  untuk  meningkatkan  pendapatan  pribadi,  keluarga  dan alasan  lainnya.  Dewasa  ini,  sangat  minimperhatian  para  peneliti  lokal  kepada sektor  tersebutsehingga  informasi  tentang  profil  pribadi,  keluarga  bahkansifat bisnis usaha ini sukar diperoleh padahal sebenarnya mereka tahu bahwa kegiatan ini  telah  lama  ada  dan  banyak  yang  mengusahakannya.Untuk  memenuhi kekurangan  tersebut  dan  pentingnya  kesadaran  dalam  membantu  masyarakat golongan  ini,  peneliti  telah  mengambil  inisiatif  untuk  mengkajiprofil-profil tersebut.Penelitian  dilakukan  di  Daerah  Kubang  Pasu,  Kedah,  Malaysia  dan karena  tiada  informasi  mengenai  studi  populasi,  kajian  ini menggunakan  metode pengambilan  sampel  bola  salju.Hasilnya,  sebanyak  91  responden  terpilih  dalam penelitian  ini  sebagai  sampel  yang  ditemukan  oleh  pencacah  survei.Temuan menunjukkan  bahwa  lebih  banyak  perempuan  daripada  laki-laki  terlibat  dalam HBB  dan  lebih  dari  90%  responden  menyatakan  tujuan  dan  dorongan  mereka yang  terlibat  dalam  bisnis  adalah  untuk  mendapatkan  penghasilan.  Temuan  ini diharapkan  dapat  membantu  para  peneliti  laindalam  memperpanjang  literatur tentang  HBB.  Selain  itu,  penelitian  ini  berharap  dapat  menyadarkan  pihak pemerintah  agar  bersedia member bantuan-bantuan  yang  diperlukan  sehingga mereka mampu mengembangkan dan memperluas bisnis mereka di masa depan
Keywords: Bisnis berbasis rumah, Kewirausahaan

## LATAR BELAKANG
Bisnis berbasis rumah atau Home-based Business (HBB) adalah kondisi di mana  pengusaha  menjadikan  kediamannya  sebagai  pusat  untuk  menjalankan bisnis.Ia  merupakan  salah  satu  dari  keragaman  dalam  kewirausahaan (Scarborough  &  Zimmerer,  2000).  Bahkan  menurut  Sayers  (2012)  banyak pengusaha sukses memulai bisnis mereka di garasi, dapur atau kamar tidur rumah mereka. Beberapa perusahaan terkenal seperti Apple Computer, Hershey s, Mary Kay  Cosmetics,  dan  Ford  Motor  Company  adalah  bisnis  yang  awalnya  dimulai
dan beroperasi dari rumah (SBA, 2016). Pengusaha dalam kategori HBB ini ada di kota maupun di desa
Kemunculan HBB bersumber dari berbagai faktor.Bagi penduduk di desa, HBB dilihat sebagai jalan untuk menyelesaikan masalah keuangan keluarga akibat jatuhnya  harga  karet,  kelapa  sawit,  dan  hasil  padi  yang  tidak menentu.Ada  pula pengusaha  yang  terlibat  dalam  HBB  sebagai  jalan  untuk  menyeimbangkan kehidupan bekerja dan berkeluarga (Soldressen, Fiorito, & He, 1998).Munculnya internet yang memungkinkan pengusaha memasarkan produk atau layanan mereka dari  rumah  juga  dilihat  sebagai  salah  satu  faktor  yang  mendorong  keterlibatan pengusaha dalam HBB (Sayers, 2012).
Dalam konteks gender, HBB banyak diusahakan oleh wanita dibandingkan pria  (Duncan,  1991,  Deschamps  &  Dart,  1998).  Bahkan  jika  dilihat  di  Amerika Serikat  (USA), satu  dari  tiga sole  proprietorships adalah  wanita  dan  di  Kanada wanita  yang  memulai  bisnis  jumlahnya  tiga  kali  lipat  dari  pria  (Deschamps  & Dart,  1998).  Sebesar  80%  pengusaha  wanita  memilih  HBB  sebagai  langkah pertama  untuk  menjadi  pengusaha  dan  meskipun begitu  penelitian  di  USA  yang dilakukan oleh John Case menyatakan bahwa 47% pengusaha adalah wanita dan pria meliputi 53% dari keseluruhan populasi penelitiannya (Stanger, 1998).
Jika  dilihat  kategori  bidang  perkerjaan  dalam  HBB,  ia  melibatkan  jenis pekerjaan  kerah  biru  atau  putih  (Rowe,  Hayne  &  Stanford,  1999)  dan  dilakukan secara  sambilan  atau  penuh  waktu  (Duncan,  1991).  Bardasarkan  dari  satu penelitian  di  USA  di  temukan  sebesar  46%  bidang  bisnis  adalah  kategori pekerjaan  kerah  putih  sedangkan  22%  terdiri dari  kategori  pekerjaan  kerah  biru dan sisanya tidak dapat diidentifikasi (Stanger, 1996). Selain itu, HBB dilakukan tidak  hanya  di  daerah  pedesaan  tetapi  juga  ada  di  daerah  kota  (Rowe,  Hayne  & Stanford, 1999).
Dari sudut kepentingan ekonomi, penelitian oleh Mason, Carter, dan Tagg (2010) di Inggris telah menemukan 72% pengusaha HBB memperoleh penjualan tahunan sebesar  £  100.000  atau  kurang  dibandingkan  hanya  27%  saja  yang  memperoleh jumlah  penjualan  tahunan  yang  sedemikin  di  kalangan Small  &  Medium Enterprise (SME).  Ulasan  tersebut  malaporkan  bahwa  pengusaha  HBB
memperoleh margin keuntungan yang lebih tinggi dibandingkan pengusaha SME. HBB  turut  menawarkan  peluang  pekerjaan  yang  banyak  di  mana  penelitian tersebut  melaporkan  14,6%  HBB  mengambil  pekerja  di  antara  5-9  orang dibandingkan  26,3%  di  kalangan  pengusaha  SME.  Indikator  ini  memberikan gambaran  bahwa  HBB  memberikan  kontribusi  yang  signifikan  bagi perekonomian. Meskipun ia tidak sebanding perusahaan kelas SME tetapi prestasi yang dicapainya hampir sebanding dengan perusahaan di sektor tersebut.
Melihat  perkembangan  ini,  HBB  bisa  dianggap  sebagai  salah  satu diversifikasi  kewirausahaan  yang  memiliki  kepentingannya  sendiri.Jadi,  tinjauan literatur  terkait  dengan  HBB  di  Malaysia  sudah  dilakukan  tapi  sayangnya  belum ada  literatur  yang  mampu  memberikan  gambaran  tentang  kondisi  HBB  di Malaysia.Kondisi  ini  telah  menyebabkan  timbul  persoalan-persoalan  yang  harus ditangani.Persoalan  tersebut  adalah  seperti  berikut  : Apakah  profil  pengusaha HBB  di  Malaysia? Dan Apakah  Pengusaha  HBB  di  Malaysia  berbeda  dengan pengusaha HBB di luar negeri?
Informasi  yang  disediakan  melalui  penelitian  ini  akan  dapat  dijadikan dasar oleh pihak pemerintah untuk menilai apakah wajar pemberian bantuan dan dukungan kepada pengusaha HBB.

## TINJAUAN PUSTAKA
Untuk  mengenali  apakah  itu  HBB,  tinjauan  literatur  telah  dilakukan sebagai  upaya  untuk  memberikan  definisi  pada  HBB.  Menurt  Elizabeth  Walker (2003),  HBB  adalah  situasi  di  mana  pengusaha  menjadikan  rumahnya  sebagai pusat  untuk  menjalankan  bisnis.  Dengan  kata  lain,  bisnis  yang  dijalankan  tidak dilakukan di area khusus untuk berbisnis seperti area komersial. Bagi Wehrell & Fullerton  (1994)  pula,  mereka  telah  mendefinisikan  HBB  sebagai  entitas  yang dimiliki  dan  /  atau  dioperasikan  oleh  individu yang  bekerja  sendiri  yang  bekerja dari  rumahnya  atau  bangunan  lain  di  tanah  miliknya  di  mana  ia  mungkin mengambil  atau  tidak  mengambil  karyawan  dan  menyediakan  layanan  atau produk dari tempat di mana ia bekerja.
Selanjutnya, Economic  Recovery  Commission  of  Newfoundland,  1992 (Wehrell  &  Fullerton,  1994)  mendefinisikan  HBB  adalah  perusahaan  yang berorientasi  kepada  keuntungan  yang  dioperasikan  dari    rumah  pemiliknya  atau bangunan  di  sekelilingnya.  Stanger  (2000)  juga  menyatakan  HBB  merupakan bisnis yang dipusatkan di rumah pemiliknya yang memasok produk atau layanan dari  rumah  tersebut.Definisi  HBB  seperti  dinyatakan  di  atas  adalah  dilihat  dari lokasi  bisnis.Pendefinisian  HBB  berdasarkan  lokasi  bisnis  merupakan  definisi yang  selalu  digunakan  oleh  banyak  peneliti  di  bidang  ini  (Wehrell  &  Fullerton, 1994).HBB dapat dibagi menjadi dua kategori terkait dengan pengoperasian bisnis pengusaha  (SBA,  2004).Ketegori  pertama  adalah  pengusaha  yang  menjadikan rumahnya sebagai pusat bagi segala operasi bisnis dan kategori kedua, pengusaha yang  menjadikan  rumah  sebagai  pusat  administrasi  dan  kegiatan  nyata  bisnis  di jalankan di luar rumah.Jenis bisnis yang terlibat dalam kategori kedua ini adalah seperti konstruksi, layanan kabel dan pertukangan rumah.
Jika  dilihat  dari  sudut jenis  bisnis,  HBB  diklasifikasikan  sebagai perusahaan mikro (Wehrell & Fullerton, 1994)  atau dikenal juga dengan  sebagai bisnis mikro (Stanger, 1998).Pengusaha yang terlibat dalam HBB dikenal sebagai micropreneurs (DeGarmo,  1996).  Bisnis  mikro  menurut,  Australian  Bureau  of Statistics  (ABS)  menyatakan  bahwa  bisnis  mikro  merupakan  bisnis  yang mengambil karyawan yang kurang dari lima orang atau tidak sama sekali (Walker, 2000).  Klasifikasi  HBB  yang  dibuat  oleh  ABS  sama  yang  dilakukan  oleh  pihak berwenang di Kanada di mana HBB diketegorikan sebagai perusahaan mikro yang memiliki  lima  orang  karyawan  atau  kurang  (Wehrell  &  Fullerton,  1994).  Di Afrika  Selatan,pihak  pemerintah  juga  ikut  mencantumkan  HBB  sebagai  bisnis mikro (Kroon, Aardt & Bisage, 1999).
Masih  sedikit  penelitian  yang  dilakukan  mengenai  HBB,  meskipun  ia merupakan  bagian  yang  penting  dalam  sektor  usaha  kecil.Pada  kenyataannya HBB  telah  lama  ada  tapi  jarang  diberi  perhatian  dan  bahkan  sering  diabai  oleh pembuat kebijakan (Standen, 1998). Menurut Ted Mallet, Direktur Peneliti untuk The  Canadian  Federation  of  Independent  Business telah  menyatakan  bahwa sekitar 70% bisnis baru yang diciptakan adalah dimulai dari rumah. Rumah telah
di  anggap  sebagai  inkubator  munculnya  lembaga-lembaga  bisnis  tersebut  (Paul, 1996).Di  Amerika  Serikat  sendiri  dilaporkan  bahwa  lebih  dari  setengah  jumlah bisnis pengusaha di sana berbasis dari rumah.
Kontradiksi  dalam  meletakan  status  kategori  HBB  terjadi  karena kurangnya  pemahaman  tentang  karakteristik  HBB  dibandingkan  dengan  kategori kewirausahaanlainnya.  Pierce  (2009)  menyebutkan  bahwa  sarjana  dalam kewirausahaan  telah  membagi  kewirausahaan  dalam  dua  kategori  utama  yaitu kewirausahaan  bisnis  (business  entrepreneurship)  dan  kewirausahaan  sosial (social  entrepreneurship).  Kewirausahaan  bisnis  adalah  kewirausahaan  yang fokus  ke  arah  meningkatkan  perusahaan  bisnis,  sedangkan  kewirausahaan  sosial fokus  untuk  meningkatkan  usaha  perusahaan  sosial.  HBB  dilihat  sebagai perusahaan  yang  mencoba  memenuhi  kebutuhan  gaya  hidup  seseorang  individu melalui  fokus  yang  dikombinasikan  antara  kebutuhan  rumah  tangga,  rumah, bisnis, dan keluarga.
Untuk  memahami  HBB  secara  lebih  mendalam,  maka  penelitian  ini  cenderung menggunakan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pierce  (2009).Beliau  menyediakan model  HES  (Home  Entrepreneur  System)  yang  berbasis  pada  Teori Max-Neef  s Human  Scale  Development.Model  tersebut  mengungkapkan  bahwa  ada  empat konstruk  yang  perlu  diteliti  untuk  memahami  HBB  yaitu Household (rumah tangga), Home (rumah), Family (keluarga)  dan Business (bisnis).Konstruk  ini merupakan  konstruk  yang  membentuk  praktek  pengusaha  yang  terlibat  dalam HBB.
Salah  satu  konstruk  tersebut  adalah  konstruk Household.Ia  dianggap sebagai  konstruk  fisik  yaitu  pendapatan  yang  diperoleh  dari  kegiatan  HBB  yang digunakan untuk keperluan rumah tangga seperti membeli produk atau jasa yang dibutuhkan  oleh  rumah  tangga  tersebut.  Dengan  kata  lain,  HBB  bisa  menjadi sumber  pendapatan  bagi  membiayai  pengeluaran  rumah  tangga.  Konstruk Business adalah  konstruk  sosial  di  mana  pengusaha telah  memilih  HBB  sebagai cara kerja yang dilakukan dalam memperoleh manfaat ekonomi. Kegiatan ini juga melibatkan pihak laindalam lingkungan yang akhirnya mengikat para pihak-pihak tersebut  dalam  satu  bentuk  interaksi  sosial.  Kegiatan  HBB  (melalui  kerja dan
tindakan  bisnis)  yang  dilakukan  oleh  pengusaha  akhirnya  menyampaikan  satu bentuk  nilai  sosial  yang  mampu  membedakannya  dengan  kelompok-kelompok masyarakat yang lain.
Konstruk Family adalah  konstruk  biologis  di  mana  pengusaha  HBB menempatkan  keluarga  sebagai  prioritas.Dalam  kontek  HBB,  keluarga  diikat dengan bisnis dan bisnis diikat dengan keluarga.Pengusaha HBB melihat kegiatan mereka  merupakan  kegiatan  yang  dapat  memberikan  sesuatu  yang  dapat membantu  mereka  membangun  keluarga  seperti  yang  diidamkan.Dalam  konteks ini,  pengusaha  melihat  HBB  merupakan  satu  kegiatan  ekonomi  yang  mampu memberikan  keseimbangan  waktu  dan  perhatian  antara  usaha  ekonomi  dan manajemen  keluarga.  Melalui  HBB,  pengusaha  melihat  keluarga  tidak  akan terabaikan.
Akhirnya, Home dianggap sebagai konstruk psikologis di mana pengusaha melihat  HBB  sebagai  "a  work  to  make  a  house  a  home".  Dengan  kata  lain, pengusaha  melihat  HBB  sebagai  satu  tindakan  yang  dapat  membuat  rumah mereka  untuk  segalanya  (sebagai  tempat  menghasilkan  pendapatan  dan kebahagian keluarga). Menurut penelitian tersebut, kombinasi ke semua konstruk tersebut  dapat  memberikan  dasar  kepada  individu  yang  terlibat  dalam  HBB menyelesaikan  kebutuhan-kebutuhan  mereka  yang  di  kategorikan  sebagai kebutuhan untuk keamanan, otonomi, keseimbangan, maksud dan komunitas.
Hal  ini  telah  membuat  HBB  sebagai  satu  kategori  usahawanan  yang unik.Maka  karena  itu,  kita  harus  memperbaharui  pemahaman  kita  tentang kategori-kategori  kewirausahaan  yang  ada  dalam  lingkungan  masa  kini.Jadi, sarjana  kewirausahaan  perlu  menyatakan  bahwa  kategori  kewirausahaan  adalah tiga  yaitu  kewirausahaan  bisnis,  kewirausahaan  sosial  dan  kewirausahaan  rumah (home entrepreneurship).Wujudnya kewirausahaan rumah karena karakteristiknya tidak  dapat  dijelaskan  melalui  kewirausahaan  bisnis  atau  kewirausahaan sosial.Dari  situlah  penelitian  ini  berusaha  ke  arah  membangun  pemahaman melalui penelitian profil pada kategori pengusaha bersangkutan.

## METODE PENELITIAN
Ulasan  telah  membuat  Kubang  Pasu  yaitu  salah  sebuah  daerah  di  negeri Kedah  Darulaman,  Malaysia  sebagai  lapangan  penelitian.Daerah  Kubang  Pasu yang  seluas  945.971  km  persegi  adalah  antara  area  penanaman  padi  terluas  di Malaysia  dan  memiliki  turut  area  penanaman  pohon  karet.Daerah  Kubang  Pasu secara  administrasi,  telah  dibagi  menjadi  12  mukin  yang  dikelola  oleh  12  orang Penghulu.  Daerah  ini  juga  memiliki  lima  perguruan  tinggi  umum  yaitu Universitas  Utara  Malaysia,  Institut  Perguruan,  Politeknik  Engku  Omar,  Institut Latihan Perindustrian (ILP) dan Community College. Selain itu, ada dua kawasan industri  yaitu  Kawasan  Industri  Darulaman  dan  Bukit  Kayu  Hitam.Daerah  ini berbatasan dengan Thailand dan pintu keluar masuk antara kedua negara adalah di Bukit  Kayu  Hitam.Pemilihan  area  lapangan  ini  dianggap  sesuai  mengingat demografis penduduknya yang beragam yaitu dari sudut bidang pekerjaan, tingkat pendapatan dan bangsa.
Penelitian  yang  dilakukan  bersifat  deskriptif  bertujuan  untuk  meninjau latarbelakang  pengusaha  dan  bisnisnya.Menurut  Mohd  Majid  Konting  (1998) penelitian  deskriptif  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  sesuatu  bidang  yang  belum atau  kurang  dikaji.  Menurut  Cooper  &  Schindler  (2000)  penelitian  deskriptif mencoba  memberikan  jawaban  atas  persoalan  terkait  siapa,  apa,  kapan,  di  mana dan  kadangkala  mengapa.  Ia  mencoba  menjelaskan  dan  mendefinisikan  subjek, secara  umumnya  akan  menciptakan  profil  untuk  sesuatu  masalah,  manusia  atau kejadian.
Populasi penelitian ini adalah pengusaha yang terlibat di dalam HBB.Apa yang  menjadi  masalah  pada  penelitian  ini  adalah  tidak  ada  informasi  tentang setiap  usahawanan  yang  dapat  diperoleh  dari  setiap  lembaga  pemerintah  baik  di tingkat  negara  maupun  pusat.  Kondisi  ini  terjadi  karena  tidak  ada  lembaga pemerintah yang meletakan kategori bisnis HBB dalam sistem check pengusaha di pemerintahan  masing-masing.  Jadi,  penelitian  ini  perlu  mengunakan  teknik nonprobability  sampling.  Metode  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  teknik snowball.Teknik  tersebut  sesuai  digunakan  ketika  responden  sulit
untuk  diidentifikasi,  sulit  untuk  dihubungi  dan  posisi  di  mana  mereka  berada hanya tersedia melalui jaringan referensi (Cooper & Schindler, 2000).
Sebanyak  dua  orang  enumerator  telah  digunakan  selama  28  hari  untuk tujuan  akuisisi  data.  Pihak  enumerator  telah  mulai  menjalankan  proses mengumpulkan  data  berdasarkan  mukim  di  Daerah  Kubang  Pasu  untuk memastikan  hanya  responden  yang  tinggal  di  Daerah  Kubang  Pasu  saja  yang dipilih. Apabila pihak enumerator mendapatkan seorang responden dalam sesuatu mukim, enumerator akan mencoba mendapatkan informasi tentang responden lain yang  potensial  untuk  terlibat  dalam  penelitian  dan  kemudian  akan  bergerak  ke responden tersebut yang diusulkan oleh responden yang terdahulu dan seterusnya. Sebanyak  91  orang  responden  telah  ditemukan  oleh  enumerator  penelitian  di mana  setiap  responden  ini  diminta  untuk  mengisi  formulir  soalselidik  yang dikembangkan untuk penelitian ini.
Satu  set  soalselidik  yang  dikembangkan  bertujuan  untuk  mengumpulkan data  untuk  membangun  profil  HBB  dan  pengusaha  yang  terlibat  dengannya. Sebagian  item-item  pertanyaan  telah  diambil  dari  Duncan  (1991)  dan  telah dimodifikasi  sesuai  dengan  lingkungan  penelitian  di  Daerah  Kubang  Pasu. Sebagian  item-item  soalselidik  telah  dikembangkan  oleh  peneliti  sendiri.  Pada bagian  berikutnya  ditunjukkan  informasi  temuan  penelitian  ini  melalui  lapangan kutipan data yang telah dilakukan oleh pihak enumerator penelitian ini.

## HASIL PENELITIAN
Ulasan  ini  bertujuan  untuk  membangun  profil  pengusaha  HBB  di  area studi di Malaysia.Selain  itu penelitian ini bertujuan untuk melihat  ada atau tidak perbedaan  antara HBB di daerah penelitian dengan  di  luar  negeri.Data  diperoleh dari  kegiatan  pengumpulan  data  dan  ianya  ditunjukkan  seperti  di  Tabel-tabel seperti  berikut.Temuan  penelitian  telah  memperoleh  data  terkait  dengan demografis  pengusaha  HBB.Informasi  tentang  aspek  demografis  tersebut  dapat dirujuk pada Tabel 1.
Tabel 1

## Demografi Pengusaha HBB
Tagihan Responden Persentase Gender Pria Perempuan 38 53 41.8 58.2 Bangsa Melayu Cina India Siam Lain-Lain 84 4 1 2 0 92.3
4.4 1.1 2.2 0 Agama Islam Buddha Hindu Kristen Lain-lain 84 6 1 0 0
92.3 6.6 1.1 0 0 Taraf Perkahwinan Menikah Single Balu/Janda/Duda 81 4 6 89 4.4 6.6 Umur 25 tahun dan ke bawah 26 hingga 30 31 hingga 35 36 hingga 40 41 hingga 45 46 hingga 50 51 hingga 55 56 dan ke atas 1 8 14 18 14 12 12 12 1.1 8.8 15.4 19.8 15.4 13.2 13.2 13.2 Tahap Pendidikan Tidak pernah bersekolah Sekolah rendah Sekolah menengah Diploma Ijazah Lain-lain 6 32 44 2 4 3 6.6 35.2 48.4 2.2 4.4 3.3
Hasil  penelitian  menemukan  lebih  banyak pengusaha  dalam  kalangan  wanita dibandingkan  pria  yaitu  sebanyak  58%  pengusaha  wanita  dibandingkan  41.8% pengusaha  pria.  Selain  itu,  golongan  Melayu  dilihat  paling  banyak  yang  terlibat dalam HBB yaitu sebesar 84% dari jumlah responden yang ditemukan. Sebanyak 81 responden yang ditemukan telah menikah dan hanya 10 orang responden yang masih bujang atau telah menjadi janda, janda atau duda. Ulasan turut menemukan
pengusaha  dari  kelompok  usia  antara  36  sampai  40  tahun  merupakan  golongan yang paling tinggi yaitu sebesar 20%. Sementara itu, dari sudut tingkat pendidikan sebesar  48.4%  responden  yang  ditemui  menyatakan  mereka  hanya  memiliki tingkat pendidikan sampai ke tingkat sekolah menengah saja dan 35.2% hanya di tingkat sekolah dasar. Hanya 6,6% saja yang menyatakan mereka tidak pernah ke sekolah  dan  4,4%  menyatakan  mereka  mendapat  pendidikan  sampai  ke  tingkat sarjana.
Tabel 2 Faktor Pendorong Keterlibatan Pengusaha Usahawan HBB Faktor-Faktor Ya Tidak Persentase Kepuasan diri sendiri 27(29.7%) 64(70.3%) 100% Karir yang terjamin 7(7.7%) 84(92.3%) 100% Kebutuhan ekonomi 68(74.7%) 23(25.3%) 100% Galakan keluarga dan teman 45(49.5%) 46(50.5%) 100% Kebebasan bekerja 24(26.4%) 67(73.6%) 100% Kepuasan kerja 18(19.8%) 73(80.2%) 100% Peluang untuk mendapatkan uang 62(68.1%) 29(31.9%) 100% Peluang mendapatkan status/prestij 3(3.3%) 88(96.7%) 100%
Temuan  penelitian  seperti  di  Tabel  2,  menemukan  lebih  dari  60% responden setuju bahwa kebutuhan ekonomi dan kesempatan untuk mendapatkan uang merupakan faktor-faktor utama yang menjadi pendorong bagi mereka untuk memulai  bisnis.  Ulasan  turut  mengidentifikasi  bahwa  hampir  semua  responden tidak  setuju  pada  faktor  seperti  bisnis  sebagai  karir  yang  terjamin  dan  bisnis sebagai  peluang  untuk  mendapatkan  status  /  prestise  sebagai  faktor  pendorong untuk memulai bisnis.
Ulasan turut meneliti tentang tujuan mengapa pengusaha terlibat di dalam HBB.  Penelitian  menemukan  lebih  50%  responden  setuju  bahwa  bisnis  yang dilakukan  adalah  untuk  mendapatkan  sumber  keuangan  untuk  hidup,  untuk mendapatkan penghasilan lebih dan untuk mengumpulkan uang untuk kebutuhan masa  depan  anak-anak.  Informasi  ini  dapat  diperoleh  dalam  Tabel  3.Informasi Tabel  2  dan  Tabel  3  telah  saling  mengkonfirmasi  faktor  yang  menyebabkan pengusaha terlibat di dalam HBB.
Tabel 3

## Tujuan Menjalankan Bisnis
Tujuan Ya Tidak Persentase Menyediakan uang untuk kebutuhan hidup 62 (68.1%) 29 (31.9%) 100 % Untuk mendapatkan lebih penghasilan 55 (60.4%) 36 (39.6%) 100 % Kumpul uang bagi kebutuhan masa depan 54 (59.3%) 37 (40.7%) 100 % Bekerja sambil bersama anak-anak 29 (31.9%) 62(68.1%) 100 % Untuk mendapat lebih kebebasan 15(16.5%) 76(83.5%) 100 % Untuk menjadi kepala 6 (6.6%) 85(93.4%) 100 % Sebagai kerja sambilan 21(23.1%) 70(76.9%) 100 % Kecewa dengan kerja terdahulu 3(3.3%) 88(96.7%) 100 % Hilang pekerjaan 5(5.5%) 86(94.5%) 100 % Kerja yang saya gemar lakukan 25(27.5%) 66 (72.5%) 100 % Ada  masa  untuk  menjaga  ahli  keluarga  yang kurang upaya 3(3.3%) 88(96.7%) 100 % Mengambil  kesempatan  dari  kemahiran  yang ada 27(29.7%) 64(70.3%) 100 % Tidak dirancang terjadi secara tiba-tiba 5(5.5%) 86(94.5%) 100 % Ada sesuatu untuk dilakukan dalam hidup 21(23.1%) 70(76.9%) 100 % Untuk mengunakan pendidikan yang diperolehi 5(5.5%) 86(94.5%) 100 %
Untuk  melihat  sebesar  manakah  aspek  keuangan  yang  menjadi  faktor pendorong  bagi  pengusaha,  penelitian  menemukan  sebanyak  41  atau  45% responden  telah  menjadikan  kegiatan  HBB  mereka  sebagai  penyebab  utama pendapatan.  Pengusaha  yang  paling  banyak  menyatakan  fakta  tersebut  adalah  di kalangan  pengusaha  pria  dibandingkan  wanita.Informasi  ini  dapat  dirujuk  pada Tabel 4.

## Tabel 4 HBB sebagai Sumber Utama Penghasilan
Tabel  5  menunjukkan  jenis-jenis  bisnis  yang  dilakukan  oleh  responden  daerah penelitian.Temuan menemukan jenis bisnis yang paling banyak diusahakan adalah jenis bisnis makanan yaitu sebesar 39%, diikuti ritel sebesar 31% dan lain-lain.
Tabel 5 Jenis Bisnis Jenis Bisnis Frekuensi Persentas e Bengkel Mobil/motor/sepeda 4 4.4 Cuci mobil 2 2.2 Fotokopi 1 1.1 Jahitan 9 9.9 Kosmetik wanita 2 2.2 Makanan 35 38.5 Beernak ayam 1 1.1 Minyak bensin& diesel 2 2.2 Pakaian bekas 1 1.1 Ritel 28 30.8 Tuisyen 2 2.2 Tukang rumah 4 4.4 Jumlah 91 100.0
Ulasan  turut  mengajukan  pertanyaan  terkait  dengan  sumber  pendanaan bisnis.hasil  temuan  penelitian  menunjukan  78%  responden  menyatakan  sumber
Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Volume 5, Nomor 1, Maret 2016

## Tabel 4 HBB sebagai Sumber Utama Penghasilan
Tabel  5  menunjukkan  jenis-jenis  bisnis  yang  dilakukan  oleh  responden  daerah penelitian.Temuan menemukan jenis bisnis yang paling banyak diusahakan adalah jenis bisnis makanan yaitu sebesar 39%, diikuti ritel sebesar 31% dan lain-lain.
Tabel 5 Jenis Bisnis Jenis Bisnis Frekuensi Persentas e Bengkel Mobil/motor/sepeda 4 4.4 Cuci mobil 2 2.2 Fotokopi 1 1.1 Jahitan 9 9.9 Kosmetik wanita 2 2.2 Makanan 35 38.5 Beernak ayam 1 1.1 Minyak bensin& diesel 2 2.2 Pakaian bekas 1 1.1 Ritel 28 30.8 Tuisyen 2 2.2 Tukang rumah 4 4.4 Jumlah 91 100.0
Ulasan  turut  mengajukan  pertanyaan  terkait  dengan  sumber  pendanaan bisnis.hasil  temuan  penelitian  menunjukan  78%  responden  menyatakan  sumber
Pria 31% Wanita 14% Tidak 55% 0% Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Volume 5, Nomor 1, Maret 2016

## Tabel 4 HBB sebagai Sumber Utama Penghasilan
Tabel  5  menunjukkan  jenis-jenis  bisnis  yang  dilakukan  oleh  responden  daerah penelitian.Temuan menemukan jenis bisnis yang paling banyak diusahakan adalah jenis bisnis makanan yaitu sebesar 39%, diikuti ritel sebesar 31% dan lain-lain.
Tabel 5 Jenis Bisnis Jenis Bisnis Frekuensi Persentas e Bengkel Mobil/motor/sepeda 4 4.4 Cuci mobil 2 2.2 Fotokopi 1 1.1 Jahitan 9 9.9 Kosmetik wanita 2 2.2 Makanan 35 38.5 Beernak ayam 1 1.1 Minyak bensin& diesel 2 2.2 Pakaian bekas 1 1.1 Ritel 28 30.8 Tuisyen 2 2.2 Tukang rumah 4 4.4 Jumlah 91 100.0 Ulasan  turut  mengajukan  pertanyaan  terkait  dengan  sumber  pendanaan
bisnis.hasil  temuan  penelitian  menunjukan  78%  responden  menyatakan  sumber
pendanaan  bisnis  adalah  dari  tabungan  pribadi.  Selain  itu,  pengusaha  juga memperoleh  sumber  pendanaan  dari  pasangan masing-masing.Hanya  7% responden  meyatakan  mereka  turut  memperoleh  sumber  pembiayaan  bisnis melalui  pinjaman  dari  bank  dan  pemerintah.Jadi  dapat  dirumuskan  bahwa mayoritas  pengusaha  HBB  memperoleh  sumber  pembiayaan  bisnis  melalui pembiayaan ekuitas dibandingkan panjaman.Informasi lengkap dapat dirujuk pada Tabel 6.
Tabel 6 Sumber Modal Pengusaha Sumber Modal Ya Tidak Persentase Tabungan Pribadi 78 (85.7%) 13 (14.3%) 100% Pasangan Pengusaha 14 (15.4%) 77 (84.6%) 100% Kerabat Pengusaha 4 (4.4%) 87 (95.6%) 100% Teman 1 (1.1%) 90 (08.9%) 100% Pinjaman Bank 3 (3.3%) 88 (96.7%) 100% Pinjaman/Bantuan Pemerintah 3 (3.3%) 88 (96.7%) 100%
Tabel 7 menunjukan temuan terkait dengan jenis bisnis dan ruang di area rumah  yang  dikhususkan  untuk  bisnis.Temuan menunjukan  46  orang  responden yang ditemui mengembangkan bangunan terpisah di area lokal untuk bisnis yang dijalankan.Pengusaha  yang  menjalankan  bisnis  makanan  dan  ritel  adalah  jenis bisnis  yang  membangun  bangunan  yang  terpisah.Selain  itu,  sebanyak  20  orang responden yang melaporkan mereka menyediakan kamar terpisah di rumah untuk tujuan  bisnis.Bisnis  seperti  bengkel  mobil  /  motor  /  sepeda,  jahitan,  makanan, penjualan bensin / diesel, pakaian bekas dan ritel adalah antara jenis bisnis  yang menyediakan kamar terpisah untuk bisnis.

## Tabel 7 Jenis Perniagaan & Ruangan Khusus Untuk Kegiatan Bisnis
Jika Ya (Ruangan) Ruang Tamu Dapur Bangunan Berasingan Bilik Berasingan Lain- Lain Total Jenis Bisnis Bengkel Mobil/Motor/Sepeda 1 2 1 4 Cuci Mobil 2 2 Fotokopi 1 1 Jahitan 4 5 9 Kosmetik Wanita 2 2 Makanan 10 23 2 35 Berternak Ayam 1 1 Minyak Bensin & Diesel 1 1 2 Pakaian Bekas 1 1 Rite 17 11 28 Tuisyen 1 1 2 Tukan Rumah 4 4 Total 6 8 46 20 3 91 Tabel 8 Pendaftaran Bisnis YA 46% TIDAK 54% 0% 0%
Pemerintah  Malaysia  mewajibkan  individu  atau  kumulan  yang menjalankan bisnis untuk mendaftarkan usaha mereka melalui Komisi Perusahaan Malaysia  (yang  sebelumnya  di  kenal  sebagai  Panitera  Perusahaan).Temuan penelitian telah  menunjukkan  bahwa  hanya  46%  responden  yang  ditemukan mendaftarkan  bisnis  mereka.Sebagian  besar  responden  atau  sebanyak  54% responden  yang  ditemukan  tidak  mendaftarkan  bisnis  masing-masing.Kondisi inilah  yang  menyebabkan  tidak  ada  daftar  lengkap  pengusaha  HBB  di  setiap departemen dan lembaga pemerintah.Informasi ini dapat dirujuk pada Tabel 8.
Tabel 9 Tahun Bisnis Tahun Bisnis Frekuensi Persentase 1 hingga 5 tahun 46 50.5 6 hingga 10 tahun 21 23.1 11 hingga 15 tahun 13 14.3 16 hingga 20 tahun 9 9.9 21 hingga 25 tahun 1 1.1 26 hingga 30 tahun 1 1.1 Jumlah 91 100.0
Penelitian  menemukan  51%  responden  yang  ditemui  menyatakan  bahwa mereka  telah  menjalankan  bisnis  antara  1  sampai  5  tahun.  Sebanayk  23% responden juga menyatakan bahwa usia bisnis mereka adalah antara 6 sampai 10 tahun.  Sebanyak  2%  responden  yang  menyatakan  bisnis  mereka  telah  berusia lebih dari 20 tahun.Informasi ini dapat dirujuk pada Tabel 9 seperti di atas.

## Tabel 10 Penggunaan Pekerja dan Jenis Bisnis
Bardasarkan  pada  Tabel  10,  sebanyak  47  orang  responden  yang  ditemui menyatakan mereka tidak mengambil karyawan untuk bisnis mereka.Sebanyak 44 orang responden telah mengambil karyawan dan tersedia pengusaha dalam bisnis makanan  yang  teramai  mengambil  karyawan.Jenis  bisnis  ritel  merupakan  jenis perniagan  kedua  paling  banyak  pengusaha  yang  mengambil  karyawan  untuk membantu menjalankan operasi bisnis masing-masing

## SIMPULAN DAN SARAN
Hasil  temuan  penelitian  ini  dapat  memberikan  informasi  yang  dapat membantu peneliti untuk membangun profil pengusaha HBB.Konstruksi profil ini dapat  menjadi  dasar  bagi  peneliti  untuk  membandingkan  profil  tersebut  dengan profil pengusaha HBB diluar negara.Ini bertujuan untuk melihat apakah ada atau tidak  perbeaan  pengusaha  HBB  di  lingkungan  penelitian  ini  dengan  pengusaha HBB di luar negeri.
Berdasarkan  temuan  penelitian  menemukan  pengusaha  HBB  di  daerah penelitian  ini  memenuhi  definisi  HBB  yang  telah  dibahas  dalam  bagian sebelumnya.Pengusaha  yang ditemukan  telah  menjadikan  rumah  sebagai  tempat
2 2 4
2
2 1 1 4 5 9 2 2 17 18 35 1 1 2 2 1 1 16 12 28 2 2 2 2 4 44 47 91 bengkel Mobil/motor/sepedal cucimobil fotokopi jahitan kosmetik wanita makanan beternak ayam minyakbensin& diesel pakaian bekas ritel tuisyen tukang rumah Jenis Bisnis Jumlah ya tidak Penggunaan pekerja Jumlah
untuk mengoperasikan bisnis mulai dari aspek produksi hingga penjualan produk atau  layanan  bisnis.mereka  telah  membuat  rumah  tinggal  atau  membangun bangunan  terpisah  di  daerah  perumahan  untuk  operasi  bisnis. kondisi  ini  sama dengan  definisi  yang  dinyatakan  oleh  Wehrell  &  Fullerton  (1994).  Namun,  ada juga  pengusaha  yang  hanya  menjadikan  rumah  sebagai  pusat  administrasi  bisnis dan  urusan  layanan  dengan  pelanggan  di  jalankan  di  luar  lingkungan  rumah.Ini dapat ditemukan di kalangan pengusaha  yang menjalankan kegiatan pertukangan rumah.  Keadaaan  HBB  di  daerah  kajin  di  lihat  sama  dengan  apa  yng  terjadi  di Amerika  Serikat  seperti  yang  dilaporkan  oleh  Small  Business  Administration, Amerika Serikat.
Studi menemukan HBB di daerah penelitian adalah bersifat bisnis mikro.
Menurut  Walker  (2000),  bisnis  mikro  adalah  bisnis  yang  tidak  mempekerjakan pekerja  dan  jika  mempekerjakan  karyawan  tidak  melebih  5  orang.  Kondisi  yang terjadi di daerah penelitian di temukan sama dengan apa yang terjadi diluar negeri. Jadi, pengusaha yang terlibat dalam HBB bisa dikenal sebagai micropreneur.
Rata-rata  pengusaha  yang  ditemukan  menjalankan  bisnis  yang  bersifat kerah  biru.Kondisi  ini  disebabkan  karena  tingkat  pendidikan  pengusaha  yang mayoritasnya  tidak  berpendidikan  tinggi.Akibat  dari  tidak  ada  persetujuan tersebut,  mereka  sulit  untuk  mendapatkan  pekerjaan,  maka  pengusaha  ini  telah menjalankan  bisnis  secara  HBB.Kondisi  ini  turut  didukung  dengan  temuan penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  di  mana  sebagian  besar  responden menyatakan  tujuan  dan  pendorong  mereka  membuka  bisnis  adalah  sebagai penyebab untuk mendapatkan penghasilan.Kondisi ini menyebabkan sebesar 45% responden menyatakan HBB merupakan sumber utama pendapatan untuk diri dan keluarga pengusaha.Kondisi ini menunjukkan mereka dapat diketegorikan sebagai necessity-drive entrepreneurship.
Tingkat  pendidikan  yang  rendah  di  kalangan  responden  penelitian menyebabkan  hampir  100%  responden  yang  ditemukan  terlibat  dengan  bidang bisnis dalam kategori kerah biru.Selain itu, penelitian juga menemukan sebanyak 30%  responden  terlibat  dalam  bisnis  yang  berpusat  layanan.Temuan  penelitian dilihat  berbeda  dengan  temuan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wehrell  &
Fullerton  (1994)  dan  Spiller  &  Hunneycut  (1998).Ulasan  mereka  menemukan kegiatan  HBB  banyak  diusahakan  dalam  bidang  jasa  atau  kategori  pekerjaan kerah putih.Perbedaan temuan penelitian ini terjadi karena responden yang terlibat dalam penelitian ini adalah pengusaha yang tidak ada persetujuan akademis yang tinggi  menyebabkan  mereka  tidak  mampu  menjalankan  kegiatan  bisnis  dalam kategori kerah putih seperti yang diperoleh oleh dua studi tersebut.
Selain itu, antara fitur lain yang perlu diberikan perhatian adalah mayoritas responden  yang  terlibat  adalah  wanita.  Temuan  ini  adalah  sama  dengan  temuan yang  diperoleh  oleh  Loscoco  (2004)  yang  dilakukannya  di  New  York. Keterlibatan  wanita  yang  banyak  dalam  HBB  karena  memungkinkan  mereka berada  di  rumah  untuk  mengurus  keluarga  di  samping  menghasilkan  pendapatan melalui  bisnis  yang  dijalankan.  Temuan  penelitian  ini  juga  sama  dengan  temuan penelitian yang dilakukan oleh Deschamps & Dart (1998).
Antara fitur lain yang dapat diidentifikasi di kalangan pengusaha HBB di daerah  penelitian  adalah  tujuan  mereka  terlibat  dalam  bisnis  adalah  untuk mendapatkan  sumber  keuangan  untuk  kebutuhan  hidup.  Ini  dinyatakan  oleh mayoritas  responden  penelitian  dan  kondisi  ini  membuat  bisnis  melalui  HBB sebagai  sumber  pendapatan  utama  pengusaha  dan  keluarganya.Mason,  et  al., (2010) juga menyatakan  bahwa memang banyak  pengusaha HBB membuat hasil yang diperoleh dari bisnis sebagai sumber pendapatan utama mereka.
Berdasarkan  temuan  penelitian,  maka  dapat  diketahui  sifat  dan  ciri pengusaha HBB di daerah penelitian.Hasil perbandingan temuan studi ini dengan temuan  penelitian  peneliti  di  luar  negeri  di  temukan  HBB  di  daerah  penelitian tidak  berbeda  dengan  HBB  di  luar  negeri.  Maka  ini  dapat  menyiratkan  bahwa HBB  memiliki  kelainan  dan  berbeda  dengan  bentuk  lain  dalam  keragaman kewirausahaan.
Temuan penelitian ini tidak dapat digunakan untuk mengambarkan kondisi HBB  di  seluruh  Malaysia.Jadi,  penelitian  yang lebih  komprehensif  bagi  seluruh negari  di  Malaysia  masih  harus  dilakukan  untuk  membangun  profil  pengusaha HBB  di  tingkat  nasional.Namun,  temuan  penelitian  yang  telah  diperolehini dirasakan cukup untuk memberikan gambaran dan informasi awal tentang kondisi
HBB  di  Malaysia.Ulasan  terkait  HBB  perlu  ditingkatkan  lagi  karena  HBB memiliki  kepentingannya  yang  tersendiri  baik  kepada  individu,  masyarakat maupun negara.

## DAFTAR KEPUSTAKAAN
Beale, H. B. R. (2004).  Home-Based  Business and Government Regulation: The United States Small Business Administration.
Clark,  D.  N.,  &  Douglas,  H.  (2013). Micro-enterprise  Growth:  Lessons  from Home-based  Business  in  New  Zealand. Paper  presented  at  the  Small Perusahaan  Association  of  Australia  and  New  Zealand  26th  Annual SEAANZ Conference.
Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2000). Business Research Method (7 Ed.). New York: McGraw Hill.
Degarmo,  S.  (1996).  Micropreneurs:  What  entrepreneurs  can  learn  from  their work-at-home cousins.Success, 43, 6.
Deschamps,  M.,  &  Dart,  J.  (1998).Women  entrepreneurship  and  home-based business. Paper  presented  at  the  International  Councill  for  Small  Business,
Singapore.
Duncan  B.  (1991).  A  profile  of  female  home-based  sewing  entrepreneurs  who participated  in  the  Mississipi  Coperative  Extension Service  sewing  as  a business  program.  Doctoral  dissertation,  Mississipi  State  University, Dissertation Abstracts International, 52/05;1664A.
Field,  S.  (1998).  Home  based  business  careers.  In 100  Best  careers  for  the  21st Century.
Kroon, J., Aardt, A. v., & Bisage, J. C. (1999).Profile of women  entrepreneurship in home-based clothing manufacturing. Paper presented at the International Councill for Small Business Conference, Naples.
Loscocco, K., & Smith-Hunter, A. (2004). Women home-based business owners: insights from comparative analyses. Women in Management Review,
19(3), 164-173.
Mankelow,  G.,  Merrilees,  B.,  &  Gardoll,  H.  (1999).A  profile  of  rural  women small  business  owners:  A  case  study. Paper  presented  at  the  International Councill for Small Business Conference, Naples.
Mason, C., Carter, S., & Tagg, S. (2010). Invisible Businesses: the characteristics of home-based businesses in the United Kingdom. Regional Studies, 45(1).
Mohd,  K.  M.  (1998). Kaedah  Penyelidikan  Pendidikan.  Kuala  Lumpur:  Dewan Bahasa & Pustaka.
Paul,  L.  (1996).  Homework  neded  to  start  home-based  business.The FinancialPost, 48.
Pierce-Lyons, Ronald (2009) The Home Entrepreneur Systems Model: a grounded theory of home besed business needs and practises. PhD thesis, James Cook University.
Rowe,  B.,  Haynes,  G.,  &  Stafford,  K.  (1999).  The  contribution  of  home  based business  income  to  rural  and  urban  economies. Journal  of  Economic Development, 13(1), 66-78.
Sanchez,  L.,  Fiorito,  S.  S.,  &  He,  Y.  (1998).  An  exploration  into  home-based Business: Data from Textile artist. Journal of Small Business Management, 33-43.
Sayers, J. (2012). Home Based Business, In M.R. Marvel (Ed.) Encyclopaedia of New Venture Management. Sage. London.
SBA.  (2016).  Home-based  Business.  from  https:// www.sba.gov/starting- business/how-start-business/business-types/home-based-businesses
Scarborough, N. M., & Zimmerer, T. W. (2002).Effective Small Business (7 ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Sekaran,  U.  (2000). Research  Method  for  Business (3  Ed.).  New  York:  John Wiley & Sons.
Shonesy,  L.,  &  Gulbro,  R.  (1998).Small  business  success:  A  review  of  the literature. Paper  presented  at  the  Association  for  Small Business  & Entrepreneurship, Dallas, Texas.
Spiller, L. D., & Huneycutt, S. (1998). Some issues to consider prior to starting a home  based  business. Paper  presented  at  the  Small  Business  Institute Director's Association, Santa Fe, New Mexico.
Standen,  P.  (1998). Home-based  business:  Prospects  for  growth  in  Australia. Paper  presented  at  the  International  Councill  for  Small  Business Conference, Singapore.
Stanger,  A.  M.  J.  (2000). Determinants  of  home  based  business  sales performance. Paper  presented  at  the  International  Councill  for  Small Business, Brisbane, Queensland.
Stanger,  A.  M.  J.  (1998). Home-based  business  marginality:  A  review  of  home based  business  performance  and  its  determinants. Paper  presented  at  the International Councill for Small Business Conference, Singapore.
Vega,  G.  (1996). Women,  men  and  the  nature  of  entrepreneurship. Paper presented  at  the  United  States  Association  for  Small  Business  & Entrepreneurship, Atlanta, Georgia.
Walker, E. (2000). An emprical study of  measures of success in micro business. Paper  presented  at  the  International  Councill  for  Small  Business Conference, Brisbane, Queensland.
Watkins,  D.  (1994). Building  the  image  of  a  new  home  based  service  business. Paper  presented  at  the  Small  Business  Institute  Director's  Association Conference, San Antonio, Texas.
Wehrell,  R.,  &  Fullerton,  G.  (1996).Competitive  advantage  and  disadvantage  in home  based  business. Paper  presented  at  the  Southwestern  Small  Business Institute Association Conference, Dallas, Texas.