…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)

## PENGARUH  KOMITMEN  ORGANISASI  TERHADAP ORGANIZATIONAL  CITIZENSHIP BEHAVIORS (OCB) PEGAWAI
Oleh Agustinus Sihombing 1 , Fahmi Amrico 2 , Eko Murti Saputra 3
123 Program Studi Manajemen STIE Pembangunan Tanjungpinang Email: 1 at79sihombing@gmail.com , 2 Fahmiamrico00@gmail.com ,
3 ekom16278@gmail.com
Article History: Received: 11-01-2023 Revised: 11-02-2023
Accepted: 12-03-2023 Abstract: Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  Pegawai. Adapun  metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah metode kuantitatif. Populasi dan sampel dalam penelitian  ini  adalah  berjumlah  45  orang,  dengan teknik sampel jenuh. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui kesimpulan sebagai berikut: Komitmen  Organisasi  sudah  dengan  baik  untuk berpengaruh  terhadap  Organization  Citizenship Behaviour.  Komitmen  Organisasi  secara  parsial berpengaruh  terhadap  Organization  Citizenship Behaviour.  Hal  ini  berarti  adanya  Komitmen Organisasi  yang  baik  serta  dapat  memberikan pengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour. Keywords: Organizational Commitment,
Organizational Citizenship Behavior

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia yang berkualitas adalah sumber daya manusia yang memiliki pengetahuan,  kemampuan,  keterampilan  dan  sikap  yang  baik  dalam  bekerja.  Pegawai diharapkan  selalu  mengasah  pengetahuan,  keterampilan  dan  kemampuan  agar  lebih  baik sesuai dengan tuntutan zaman serta dapat meningkatkan kinerja pegawai dalam organisasi tersebut.  Pegawai  merupakan  kegiatan  pengembangan  sumber  daya  manusia  untuk meningkatkan  pengetahuan,  kemampuan  dan  keterampilan,  serta  meningkatkan  kinerja pegawai. Pendidikan dan pelatihan berupaya mengembangkan kemampuan intelektual dan kepribadian  pegawai.  Oleh  karena  itu  setiap  organisasi  yang  ingin  berkembang  harus benar-benar  memperhatikan  pendidikan  dan  pelatihan  pegawai  sehingga  dapat berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pegawai.
Perilaku Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  pegawai  merupakan  perilaku pegawai  yang  bekerja  lebih  dari  deskripsi  kerja  formal  yang  diberikan  organisasi  dengan suka rela dan memberi kontribusi pada keefektifan dan keefisienan fungsi organisasi serta tidak  secara  langsung  dihargai  organisasi. Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) merupakan  perilaku extra-role dari    seseorang  pegawai    di  dalam  lingkungan  kerja organisasi.  Dunia  kerja  yang  dinamis  seperti  saat  ini,  dimana  tugas  semakin  sering

## Vol.2, No.10, Maret 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
dikerjakan  dalam  tim  dan  membutuhkan  fleksibilitas,  organisasi  membutuhkan  pegawai yang  memiliki  perilaku  OCB,  seperti  membantu  individu  lain  dalam  tim,  mengajukan  diri untuk  melakukan  pekerjaan  ekstra,  menghindari  konflik  dengan  rekan  kerja,  mentaati peraturan,  serta  bertoleransi  atas  pembebanan  dan  gangguan  pekerjaan  sewaktu  waktu (Robbins & Coulter, 2016)
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  OCB  adalah  komitmen  organisasi.  Menurut Sopiah  (Utama  &  Wibawa,  2016)  menyatakan  bahwa  komitmen  organisasi  merupakan suatu  keinginan  yang  dimiliki  oleh  anggota  organisasi  untuk  tetap  bertahan  dalam organisasi  serta  berusaha  keras  untuk  mewujudkan  tujuan  organisasi.  Perilaku  OCB  erat kaitannya  dengan  komitmen  organisasi,  pegawai  yang  memiliki  komitmen  organisasional akan  melakukan  tugas  yang  tidak  hanya  tugas-tugas  yang  telah  menjadi  kewajibannya, tetapi juga melakukan pekerjaan yang lainnya, dimana jika ada pegawai yang tidak mampu mengerjakan  suatu  pekerjaan,  maka  pegawai  yang  berkomitmen  ini  cenderung  akan membantu  rekannya  demi  tercapainya  tujuan  yang  diharapkan  oleh  organisasi  tanpa membanding-bandingkan kemampuannya dengan pegawai lain.
Kemudian  perusahaan  atau  organisasi  juga  hendaknya  memberikan  perhatian terhadap  pegawai  supaya  mereka  bisa  memberikan  yang  terbaik  bagi  perusahaan,  sikap peduli pegawai  terhadap  perusahaan  bisa  membuat  perusahaan  menyelesaikan  targetnya dengan  cepat.  OCB  merupakan  bagian  terpenting  dalam  memajukan  perusahaan  karena kemajuan  perusahaan  di  tentukan  oleh  pegawai  yang  benar-benar  memiliki  kepedulian yang tinggi bagi perusahaan ketimbang pegawai yang hanya mementingkan kebutuhannya saja,  terdapat  beberapa  variabel  yang  mempengaruhi  perilaku  OCB  ( Organizational Citizenship  Behavior )  pegawai,  diantaranya  adalah  kejelasan  peraturan,  kepemimpinan, komitmen organisasi, keadilan organisasi, dan sifat setiap individu. (Alizadeh, 2012) Kemudian  masih  kurangnya  perilaku  membantu  meringankan  pekerjaan  yang ditujukan  kepada  individu  dalam  suatu  organisasi    terlihat  adanya  pegawai  yang  tidak peduli dengan lingkungannya hal ini dapat dilihat dari setelah pekerjaan selesai langsung pulang dan tidak membantu jika ada teman yang masih bekerja, hal ini di dukung dengan hasil  wawancara  dengan  salah  satu  informan  yang  menjelaskan  bahwa  di  kantor  dinas kebudayaan  ini  pekerjaan  yang  mereka  lakukan  cukup  banyak  dan  sudah  memiliki  tugas pokok  dan  fungsinya  masing-masing,  sehingga  mereka  tidak  bertanggungjawab  terhadap pekerjaan pegawai lain. Hal ini juga terlihat dari hasil observasi dimana pada saat lembur hanya 2 atau 3 orang saja yang ikut menyelesaikan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh  Komitmen  Organisasi  Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) Pegawai

## LANDASAN TEORI Komitmen Organisasi
Menurut  Darmawan  (2013)  mengemukakan  bahwa  komitmen  organisasi merupakan  keinginan  pegawai  untuk  tetap  mempertahankan  keanggotaannya  dalam sebuah  organisasi  atau  perusahaan  dan  bersedia  melakukan  usaha  yang  tinggi  bagi pencapaian  tujuan  orgnisasi  atau  perusahaan  tersebut.  (Robbins  &  Coulter,  2016) mendefinisikan  komitmen  sebagai  suatu  keadaan  dimana  seorang  individu  memihak
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
organisasi  serta  tujuan-tujuan  dan  keinginannya  untuk  mempertahankan  keangotaannya dalam organisasi.

## Organizational Citizenship Behavior
Menurut  (Mangkunegara,  2015)  mendefinisikan  OCB  sebagai  perilaku  sukarela individu,  dalam  hal  ini  adalah  pegawai  yang  tidak  secara  langsung  berkaitan  dengan pengimbalan,  namun  berkontribusi  pada  keefektifan  organisasi.  Menurut  (Hesani,  2013) mendefinisikan  OCB  sebagai  seperangkat  perilaku  kerja  diskresioner  yang  melebihi persyaratan kerja seseorang. Mereka sering digambarkan sebagai perilaku yang melampaui panggilan tugas.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  akan  dilakukan  adalah  jenis  penelitian  deskriptif  kuantitatif. Penelitian  Kuantitatif,  adalah  penelitian  dengan  memperoleh  data  yang  berbentuk  angka atau  data  kualitatif  yang  diangkakan.  (Sugiyono,  2017).  Sumber  data  dalam  penilitian  ini yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan Kuesioner dan Studi Pustaka.
Teknik sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh. Menurut (Sugiyono, 2018) “sampel  jenuh  adalah  teknik  penentuan  sampel  bila  semua  anggota  populasi  digunakan sebagai  sampel”.  Dengan  kata  lain  sampel  jenuh  bisa  disebut  dengan  sensus,  dimana seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel, maka jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 45 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Untuk mengetahui model atau bentuk hubungan  pengaruh antar variabel dan untuk mengetahui  positif atau negatifnya  pengaruh variabel  bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat (Y), digunakan analisis regresi linier berganda dengan hasil perhitungan sebagai berikut:
Tabel 4.7 Hasil Regresi Linear Sederhana Coefficients Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. (Constan) 15.537 4.513 3.443 .001 Komitmen Organisasi .436 .179 ,358  2.429 .020
Devendent Variabel: Organization Citizenship Behaviour Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 24. 2023
Dari  perhitungan  table  4.7  di  atas  maka  dapat  diketahui  persamaan  linear  yang dibentuk adalah :
Y = a + b 1 X 1 + e
Y = 15.537 + 0.436X1 + e

## Vol.2, No.10, Maret 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Keterangan : Y = Organization Citizenship Behaviour a =  Konstanta b 1 b 2 =  Koefisien Regresi X 1 = Komitmen Organisasi
Ԑ = Residu / error
Dari  persamaan  regresi  diatas,  maka  kesimpulan  yang  dapat  dijelaskan  adalah sebagai berikut:
1. Nilai  konstanta  (α)  sebesar 15.537  dengan  tanda  posistif  menyatakan  bahwa  apabila variabel  komitmen  organisasi  dan  kepuasan  pegawai  dianggap  konstan  maka  nilai  Y adalah 15.537.
2. Nilai  koefisien  regresi  variabel  komitmen  organisasi  (X)  sebesar  0.436  dengan  tanda positif  menyatakan  apabila  komitmen  organisasi  naik  satu  satuan  dengan  asumsi variabel  bebas  lainnya  tetap,  maka organization  citizenship  behaviour akan  meningkat sebesar 0.463.
Uji t Coefficients Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. (Constan) 15.537 4.513 3.443 .001 Komitmen Organisasi .436 .179 ,358  2.429 .020 Devendent Variabel: Organization Citizenship Behaviour
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 24. 2023
Dengan nilai n = 45, α = 5% (uji 2 sisi) dimana n = jumlah sampel, dengan pengujian 2  sisi  hasil  untuk  nilai  t tabel =  2,016.  Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  analisis  tabel terebut adalah sebagai berikut:
1. Komitmen  Organisasi  mempunyai  t hitung 2,429  sehingga  nilai  t hitung >  t tabel ,  yaitu 2,429>2,016.  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ha  diterima, ini  menunjukkan  bahwa  secara  parsial  Komitmen  Organisasi  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap Organization Citizenship Behaviour . Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui  nilai  signifikansi  Komitmen  Organisasi  yaitu  sebesar  0,020  hal  ini menunjukkan Komitmen Organisasi berpengaruh secara parsial terhadap Organization Citizenship Behaviour , karena nilai signifikansi lebih kecil daripada 0,05.

## Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  (R 2 )  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar  pengaruh masing-masing  variabel  bebas  terhadap  variabel  dependen  untuk  mengetahui  persentase sumbangan variabel independen  (Komitmen Organisasi) secara parsial terhadap variabel dependen ( Organization Citizenship Behaviour ).
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Tabel 4.9
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate Durbin- Watson 1 .700 a .491 .466 3.05564 2.333
a. Predictors: (Constant), Komitmen Organisasi
b. Devendent Variabel: Organization Citizenship Behaviour
Sumber : Hasil Pengujian SPSS Versi 24. 2023
Dari  hasil  Tabel  4.9  besarnya Adjusted  R  Square berdasarkan  hasil  analisis  dengan SPSS 24 sebesar 0,491. Dengan demikian besarnya pengaruh yang diberikan oleh variabel Komitmen Organisasi terhadap Organization Citizenship Behaviour adalah sebesar 49,1 %, sedangkan  sisanya  sebesar  50,9%  adalah  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  diteliti dalam penelitian.

## Pembahasan
Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organization Citizenship Behaviour Pentingnya membangun Organizational Citizenship Behavior (OCB) tidak lepas dari komitmen  pegawai  dalam  organisasi.  Komitmen  Organisasi  akan  mendorong  terciptanya Organizational Citizenship Behaviors (OCB). Komitmen organisasi menjadi salah satu faktor yang  berpengaruh  pada Organizational  Citizenship  Behaviors (OCB).  Adapun  konsep komitmen  organisasi  menurut  (Allen  &  Meyer,  2013)  menyatakan  bahwa  terdapat  tiga bentuk komitmen di antaranya:
(1) Komitmen Afektif; (2) Komitmen Normatif; dan (3) Komitmen Kontinuan (berkelanjutan)
Dalam rangka memperkuat penelitian ini, ada beberapa literatur sebelumnya yang pernah diteliti, dan hasilnya sebagai berikut:
1) Terdapat  pengaruh  postif Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  dan  komitmen organisasi;
2) Dan juga berkontribusi timbal balik.
Berdasarkan dari hasil penelitian yang dilakukan Komitmen Organisasi mempunyai t hitung 2,429 sehingga nilai t hitung > t tabel , yaitu 2,429>2,016. Berdasarkan nilai tersebut maka dapat  disimpulkan  bahwa  Ha  diterima,  ini  menunjukkan  bahwa  secara  parsial  Komitmen Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organization Citizenship Behaviour . Dapat  diketahui  nilai  signifikansi  Komitmen  Organisasi  yaitu  sebesar  0,020  hal  ini menunjukkan  Komitmen  Organisasi  berpengaruh  secara  parsial  terhadap Organization Citizenship  Behaviour ,  karena  nilai  signifikansi  lebih  kecil  daripada  0,05.  Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  (Ristiana,  2013)  dimana  Komitmen  Organisasi berpengaruh terhadap Organization Citizenship Behaviour .

## Vol.2, No.10, Maret 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui Komitmen Organisasi secara  parsial  berpengaruh  terhadap Organization  Citizenship  Behavious .  Hal  ini  berarti adanya  Komitmen  Organisasi  yang  baik  serta  dapat  memberikan  pengaruh  terhadap Organization Citizenship Behaviours . Saran
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  maka  saran  yang  dapat  diberikan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Disarankan  kepada  peneliti  selanjutnya  untuk  dapat  menambah  variabel  yang mempengaruhi Organization Citizenship Behaviours sehingga dapat menjelaskan faktor- faktor yang mempengaruhi Organization Citizenship Behaviours .
2. Disarankan  kepada  peneliti  selanjutnya  untuk  dapat  melakukan  pengujian  dengan menambahkan  variabel intervening maupun moderating dalam  proses  analisis penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alizadeh,  Z.  (2012).  Antecedents  and  Consequences  of  Organizational  Citizenship Behavior”. Institute of Interdisciplinary Bussines Research , 3 (9), 494–505.
[2] Allen,  &  Meyer.  (2013).  Measurement  of  Antecendents  of  Affective,  Continuance  and Normative commitment to Organizational. Journal of Occupational Psychology , 63 , 1–8.
[3] Darmawan. (2013). Sistem Informasi Manajemen. REMAJA ROSDAKARYA.
[4] Hesani,  B.  dan.  (2013).  Beheshtifar  dan  Hesani. Journal  of  Contemporary  Research  In Business , 5 (1), 214-222.
[5] Mangkunegara,  A.  A.  A.  P.  (2015).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan.  In Remaja Rosdakarya .
[6] Ristiana,  M.  (2013). Pengaruh  Komitmen  Organisasi  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  (  OCB  )  Dan  Kinerja  Karyawan  Rumah  Sakit Bhayangkara Trijata Denpasar . 9 (1).
[7] Robbins,  S.  P.,  &  Coulter,  M.  (2016). Management,  Eleventh  Edition .  Pearson  Education Limited.
[8] Sugiyono, P. D. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R & D. In Alfabeta .
[9] Utama,  D.  P.  P.  C.,  &  Wibawa,  I.  M.  A.  (2016).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Terhadap Komitmen Organisasi Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Bali Rani Hotel. Jurnal Manajemen , 5 (4), 2511–2543.