Kelola
Jurnal Manajemen Pendidikan Magister Manajemen Pendidikan ISSN 2443-0544 FKIP Universitas Kristen Satya Wacana Volume: 3, No. 2, Juli-Desember 2016 jurnalkelola@gmail.com Halaman: 164-177

## STRATEGI BERSAING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING SEKOLAH TINGGI TEOLOGIA DI UNGARAN

## I Putu Ayub Darmawan
Program Studi Pendidikan Agama Kristen Sekolah Tinggi Teologi Simpson Ungaran putuayub@sttsimpson.ac.id

## Sutriyono
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan FKIP-Universitas Kristen Satya Wacana sutriyono@staff.uksw.edu

## ABSTRACT
This study  aimed to  design a competitive  strategy to improve  the competitiveness  of STT Simpson. This  study was a  research  and  development. The data were collected through observation, FGD (Focus Group Discussion) and interviews. Competitive  strategies of STT Simpson are 1) Differentiation strategy: STT Simpson can offer theological  education class  in  the  evening to optimize the facilities owned for the churches in Ungaran and its surrounding; 2) Cost  advantage strategy: STT Simpson has  an  advantage  in some types  of costs but STT Simpson still have to adjust the tuition course to prevent the gap with another STT and keep maintaining its competitiveness; 3) Focus strategy: STT Simpson perform its marketing by focusing on youth of the church around GKII; and 4) Marketing communication strategy with various forms  of marketing  communications utilizing the technologies esvolving by  offering characteristics possessed.
Keywords: Competitive  Strategy, Differentation  Strategy,  Cost  Advantage  Strategy, Focus Strategy. Marketing Communiction Strategy

## ABSTRAK

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan salah  satu  komponen  penting  untuk menyediakan sumber  daya  manusia  (SDM). Ketersediaan SDM yang  berkualitas dapat  dipenuhi melalui  pendidikan  yang  berkualitas,  apabila  kualitas  pendidikan kurang baik  maka akan  menghasilkan  SDM  yang kurang  baik  juga. Penyedia  SDM  dalam  bidang keagamaan adalah sekolah dengan pendidikan keagamaan.  Kebutuhan SDM dalam agama  Kristen  untuk  kepentingan  gereja  dan  ketersediaan  guru  agama  Kristen dihasilkan  melalui  pendidikan  Teologi  dan  PAK  pada  universitas Kristen dan Sekolah  Tinggi  Teologi/Agama  Kristen  (STT/AK). Perguruan  tinggi  tersebut menyiapkan SDM yang berperan sebagai pengawal moral bangsa.
Pendidikan teologi adalah pendidikan keagamaan Kristen yang diselengarakan dalam beberapa jalur pendidikan yaitu pendidikan formal, nonformal, dan  informal.  Jalur  pendidikan  formal  diselenggarakan  pada  jenjang  pendidikan dasar  (Sekolah  Dasar  Teologi  Kristen  dan  Sekolah  Menengah  Pertama  Teologi Kristen),  pendidikan  menengah  (Sekolah  Menengah  Agama  Kristen  dan  Sekolah Menengah  Teologi  Kristen  yang  terdiri  atas  tiga  tingkat),  dan  pendidikan  tinggi. Pendidikan tinggi dapat berbentuk STAK dan STT atau bentuk lain yang sejenis (PP No.  55  tahun  2007).  Penyelenggaraan  STAK,  STT  atau  bentuk  lain  yang  sejenis dapat  diselenggarakan  oleh  Pemerintah,  pemerintah  daerah  dan/atau  masyarakat (gereja  dan  atau  lembaga  keagamaan  Kristen).  Pembinaan  Pendidikan  keagamaan Kristen  jalur  pendidikan  formal  dilakukan  oleh  Menteri  Agama  atau  pihak  yang ditunjuk (PP No. 55 tahun 2007).
Pendidikan  ini  diselenggarakan  untuk  menyiapkan  tenaga  pengerja  yang bermutu  dan  teruji  dalam  spiritualitas  dan  moral  Kristiani  untuk  memenuhi kebutuhan gereja, para gereja maupun melayani masyarakat pada umumnya. Dalam perkembangannya  pendidikan  teologi  tidak  hanya  menyelenggarakan  Prodi  Teologi melainkan  juga  Prodi  Pendidikan  Agama  Kristen  untuk  memenuhi  kebutuhan  guru agama Kristen.
Hingga bulan  Mei  2014  jumlah  penyelenggara  Program  Studi  (Prodi) S1 Teologi/ Kependetaan dan PAK relatif banyak, sebagaimana tergambar dalam Tabel 1. Data  tersebut belum mencakup STT/AK  yang  belum  mengajukan  proses akreditasi.
Tabel 1. Data Penyelenggara Prodi Teologi & PAK
Terakreditasi & Proses Akreditasi BAN-PT Program Studi Jumlah Penyelenggara Prodi Terakreditasi Proses Akreditasi Jumlah S1 Pendidikan Agama Kristen 50 109 159 S1 Teologi/ Kependetaan 103 151 254
Sumber: Data Sekunder, ban-pt.kemdiknas.go.id. 2014.
STT  Simpson  merupakan  salah  satu  Lembaga  Pendidikan  Tinggi  Teologi swasta  yang  dikelola  oleh  BPP Gereja  Kemah  Injil  Indonesia. Sebagai  organisasi publik  seharusnya  STT  Simpson menjadi  Perguruan  Tinggi yang  berkualitas sehingga dapat meningkatkan daya saing. Sebagai lembaga pendidikan teologi, STT Simpson  diharapkan  menyelenggarakan  pendidikan  teologi injili yang  berkualitas dan mempersiapkan tenaga yang terampil dalam pelayanan di gereja dan masyarakat. STT  Simpson  mengelola  dua  program  studi  (Prodi)  yaitu  Prodi  S-1  Teologi Kependetaan dan Prodi S-1 PAK yang dijalankan berdasarkan ijin operasional pada Kementrian  Agama  Cq.  Direktur  Jenderal  Bimbingan  Masyarakat  Kristen dan memperoleh akreditasi C dari BAN-PT.
Dengan  jumlah  STT/AK  yang  cukup  banyak  menjadikan  persaingan  antar STT/AK  menjadi  semakin  ketat. Karena  ketatnya  persaingan dan  disertai  dengan
bertambahnya STT-STT baru, akhirnya berdampak pada jumlah penurunan pendaftar mahasiswa  baru. Padalah  salah  satu  unsur  penting dalam  pendidikan  adalah  input atau  mahasiswa.    Jumlah  pendaftar  merupakan  salah  satu  indikator  apakah  sekolah mampu  meraih  perhatian  pelanggan  dan  bersaing  dengan  sekolah  lain.  Pendaftaran mahasiswa  baru  akan  mempengaruhi  kelanjutan  sebuah  lembaga  pendidikan.    Di tengah persaingan  antar  sekolah  yang semakin ketat apabila sekolah tidak memiliki mahasiswa  maka  kegiatan  pendidikan  di  sekolah  akan  terhenti  sebab  mahasiswa merupakan input dan unsur inti dari perguruan tinggi (Pidarta 2011).
Persoalan rendahnya mahasiswa baru akibat persaiangan juga terjadi di STT Simpson, Pendaftaran mahasiswa baru dalam lima tahun ajaran terakhir pada kedua prodi  di  STT  Simpson  mengalami  pasang  surut sebagaimana  tergambar  dalam Gambar 1 di bawah ini, Hal itu tentu mempengaruhi pelaksanaan pendidikan di STT tersebut. Khotimah  (2012)  mengungkapkan  bahwa  jika  terjadi  penurunan  jumlah pendaftar  maka  akan  mempengaruhi  pembiayaan  sekolah  dan  proses  belajar mengajar.    Kondisi  yang  seperti  itu  akhirnya  akan  membahayakan  kelangsungan sekolah.
Gambar 1. Grafik Penerimaan Mahasiswa Baru STT Simpson Ungaran
Sumber: Data Sekolah, 2014.
Untuk itu perlu sebuah strategi bersaing yang akan meningkatkan daya saing dan menjadikan STT Simpson memiliki daya tarik serta diminati oleh banyak calon mahasiswa.  Usaha untuk memperoleh mahasiswa baru dengan hanya mengandalkan brosur  dan  spanduk  tidak  sepenuhnya  akan  menolong,  dibutuhkan  sebuah  strategi yang baik untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah pelanggan dalam hal ini mahasiswa  sebagai  pelanggan  dalam  bidang  pendidikan  (Mulyono  2010,  Sunyoto 2012). Dengan  perkataan  lain,  agar dapat tetap bersaing dengan  STT  lainnya dan meningkatkan  daya  saing  diperlukan  sebuah  strategi  bersaing  yang  baik. Strategi menurut  Sagala (2013)  merupakan  instrumen  manajemen  termasuk  dalam manajemen  sekolah.    Sementara  strategi bersaing menurut  Porter  (dlm.  Bangun 2008) adalah  pencarian  posisi  bersaing  yang  menguntungkan di  arena  bersaing  dan untuk  menentukan  posisi  menguntungkan dari  kekuatan-kekuatan  pesaing. Sementara  tujuan  akhir  strategi  bersaing  menurut Kuntjoroadi  &  Safitri  (2009) adalah untuk menanggulangi kekuatan lingkungan demi kepentingan perusahaan.
Salah satu cara meningkatkan daya saing adalah peningkatan kualitas secara terus  menerus  dan  terencana  dengan  baik  sehingga  proses  peningkatan  mutu dapat berjalan  secara  berkesinambungan  dan mencapai  hasil seperti menjadi  daya  tarik
bagi  pengguna  jasa  pendidikan  dan  kebanggaan  bagi  mahasiswanya (Syafaruddin 2012, Sallis 2012).
Daya saing  adalah  gambaran  bagaimana  sebuah  organisasi  dan  SDM-nya mengendalikan  kekuatan  kompetensi  yang  dimilikinya  dengan  terpadu  hingga memperoleh keuntungan (Zuhal 2010), sementara Thoha (2004) menjelaskan bahwa daya  saing  merupakan  salah  satu  cara  untuk  memenangkan  kompetisi  sebuah organisasi. Jadi daya saing merupakan sebuah cara dengan melibatkan seluruh aspek dalam  organisasi  untuk  memperoleh  keuntungan  dan  memenangkan  kompetisi. Hubeis  &  Najib  (2014)  mengambarkan  situasi  saat  ini  dimana  semakin  banyaknya alternatif  yang  ditawarkan  dalam  segala  bidang  termasuk  pendidikan  mendorong adanya  upaya  peningkatan  daya  saing  bahkan  hingga  ke  level superior  competitive advantage.
Bagi  lembaga  pendidikan  upaya  meningkatkan  daya  saing  merupakan  hal yang  penting  dan menjadi  keharusan  agar  dapat  menjalankan  penyelenggaraan pendidikan secara berkesinambungan. Dalam pemarasan sekolah dan meningkatkan daya  saing  sekolah  Hidayat  dan  Machali  (2012)  mengemukakan  langkah-langkah strategi bersaing yang perlu diperhatikan yaitu:
a. Identifikasi Pasar
Pada  bagian  ini  sekolah  harus  melakukan  penelitian  untuk  mengetahui kondisi  dan  ekspektasi  pasar  termasuk  atribut-atribut  pendidikan  yang  menjadi kepentingan  pelanggan.  Dalam  sisi  marketing  STT  merupakan  pemberi  jasa pendidikan yang segmen pasarnya mulai bergeser dari segmen emosional ke segmen rasional.    Pada  segmen  emosional  pelanggan  lebih  memperhatikan  religiusitas  serta kurang  memperhatikan  harga,  kualitas,  mutu  dan  ketersediaan  jaringan  yang memadai  sementara  segmen  rasional,  pelanggan  benar-benar  sensitif  terhadap perkembangan kualitas dan mutu pendidikan (Hidayat & Machali 2012).
b. Segmentasi Pasar
Segmentasi  pasar  adalah  membagi  pasar  menjadi  kelompok  pembeli  yang dibedakan  berdasarkan  kebutuhan,  karakteristik,  atau  tingkah  laku, yang  mungkin membutuhkan  produk  yang  berbeda  (Hidayat  &  Machali  2012).  Porter  (1997) menjelaskan bahwa mungkin saja produk  atau jasa  yang dikehendaki  ada di tempat lain tetapi mungkin saja terdapat segmen-segmen dalam pasar yang belum terlayani dengan baik, sehingga untuk meningkatkan daya saing strategi ini perlu diperhatikan dengan melihat apakah ada segmen pasar yang masih belum digarap oleh yang lain.
c. Diferensiasi
Hidayat  &  Machali  (2012)  menjelaskan  bahwa  diferensiasi  merupakan  satu dari  tiga  strategi  pemasaran  sebagai  strategi  bersaing.    Dengan  diferensiasi  sekolah dapat memberikan penawaran  yang berbeda dengan penawaran  yang diberikan oleh sekolah  lain.    Sehingga  sekolah  dituntut  untuk  memberikan  penawaran  atribut  dan jasa  yang  berbeda  dengan  pesaing  lainnya  serta  menyediakan  nilai-nilai  unik  dan superior kepada pelanggan dari sisi kualitas atau ciri khusus (Jubelina & Supramono 2013, Hidayat & Machali 2012, Hunger & Wheelen 2003).  Pada langkah ini strategi
dapat  dilakukan  dengan  memberikan  citra  yang  baik  sehingga  meningkatkan  daya saing.  Selain  diferensiasi  dua  strategi  pemasaran  sebagai  strategi  bersaing  lainnya adalah  keunggulan  biaya  (low  cost)  yang  mengefisienkan  seluruh  biaya  produksi sehingga  menghasilkan  jasa  yang  dapat  dijual  lebih  murah  dari  pesaing  dan  fokus (focus)  yang  menggarap  pasar  khusus  atau  memilih  kelompok  tertentu,  biasanya dilakukan  pada  jasa  yang  memiliki  karakteristik  khusus  (Hidayat  &  Machali  2012, Jubelina & Supramono 2013).
d. Komunikasi Pemasaran
Konsumen  terkadang  tidak  menyadari  bahkan  mungkin  benar-benar  tidak mengetahui  keberadaan  sebuah  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan.    Melalui komunikasi, konsumen dapat menyadari dan memahami keberadaan produk atau jasa yang ditawarkan. Bentuk komunikasi yang dapat dilakukan seperti penyelenggaraan kompetisi, forum ilmiah, publikasi prestasi di media masa, atau bahkan dalam bentuk promosi  secara  langsung.    Hidayat  dan  Machali  (2012)  mengungkapkan  bahwa komunikasi yang sering dilupakan adalah komunikasi dari mulut ke mulut.  Sebagai contoh  alumni  satu  sekolah  menyampaikan  tentang  pengalaman  di  sekolah  dan keberhasilan sekolahnya.
e. Pelayanan Sekolah
Pelayanan merupakan sebuah tolok ukur  yang sering dilihat oleh pelanggan. Berkaitan  dengan  pelayanan,  yang  harus  diperhatikan  adalah  keandalan untuk melaksanakan  jasa  yang  dijanjikan  dengan  tepat  dan  terpercaya,  responsip  dalam membantu  pelanggan  dan  memberikan  jasa,  pengetahuan  dan  kompetensi  dosen untuk  menimbulkan  kepercayaan,  menaruh  empati  pada  pelanggan  seperti  dengan menaruh perhatian pada perkembangan mahasiswa, menampilkan fasilitas fisik yang lengkap dan baik (Hidayat & Machali 2012).  Karena pendidikan merupakan sebuah proses  yang  harus  terus  berjalan  dan  berkaitan  secara  terus  menerus  dengan pelanggan,  maka  sekolah  sebagai penyedia  jasa  pendidikan  perlu  belajar  dan memiliki  inisiatif  untuk meningkatkan  kepuasan  pelanggan  pada  pelayanan  sekolah (Wijaya  2008). Pelayanan  yang  baik  akan  memberikan  kepuasan  bagi  pelanggan serta akan membangun daya tarik pelanggan.
Dari  latar  belakang  masalah  di  atas  maka  rumusan  masalah  yang  diangkat dalam  penelitian  ini  adalah apa yang  menjadi strategi  bersaing  yang  dapat meningkatkan daya saing STT Simpson? Dari rumusan masalah di atas maka tujuan dari  penelitian  ini  adalah merancang  sebuah strategi  bersaing  untuk  meningkatkan daya saing STT Simpson.

## METODE
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif.  Bogdan dan Biklen (1992  dlm.  Rahmat  2009)  menjelaskan  bahwa  jenis  penelitian  ini  merupakan  suatu prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data deskriptif  berupa  tulisan  dan  perilaku orang  yang  diamati.    Proses  penelitian  ini  dilaksanakan  dengan  mengajukan pertanyaan-pertanyaan,  mengumpulkan  data  dari  partisipan,  menganalisi  data  dan menafsirkan data sehingga data yang dihasilkan adalah kata-kata, gambar, dan bukan
angka-angka  (Creswell  2013,  Moleong  2010). Penelitian ini dilakukan di STT Simpson.
Dalam  mengumpulkan  data,  peneliti  melakukan  observasi  partisipatif  untuk memperoleh  gambaran  awal  dan  keadaan  sekolah.  Kemudian  peneliti  melakukan beberapa kali FGD dengan melibatkan Unsur Pimpinan, Kaprodi, Perwakilan Dosen, Tenaga Kependidikan dan Perwakilan Mahasiswa. Data dari hasil FGD peneliti akan divalidasi dengan melakukan wawancara terhadap dosen, mahasiswa, dan dari mitra STT  yang  tidak  terlibat  dalam  FGD. Langkah-langkah  analisis  dalam  penelitian  ini adalah data  reduction, data  display,  dan conclusion  drawing. Dalam  penelitian  ini dilakukan  uji  kredibilitas untuk  mengetahui  apakah  semua  data  yang  diperoleh  dari hasil FGD, Wawancara  dan Observasi sudah valid dan reliabel. Untuk memperoleh data yang lebih akurat, mendalam dan dapat dipercaya maka dilakukan perpanjangan pengamatan, trianggulasi yang memanfaatkan penggunaan sumber dan metode, serta dilakukan pemeriksaan sejawat.

## HASIL PENELITIAN
Data  yang  diperoleh  dan  dianalisis  dalam  penelitian  ini  diperoleh  melalui Focus Group Discussion (FGD) yang dilakukan pada 12, 18 September 2014 dan 14 Oktober  2014.    Dalam  FGD  tersebut  hadir  Ketua  STT,  Pembantu  Ketua  (Puket), Kaprodi  Teologi  dan  PAK,  perwakilan Tenaga  Kependidikan,  dan  Mahasiswa. Dalam  FGD  tersebut  peneliti  melakukan  sesi brainstorming untuk  mengidentifikasi faktor strategis internal yaitu kekuatan dan kelemahan, serta faktor strategis eksternal yaitu peluang dan ancam.
Hasil FGD untuk faktor strategis internal yaitu kekuatan dan kelemahan maka diperoleh  matriks  IFAS  (Tabel  2)  dan  hasil  FGD  untuk  faktor  strategis  eksternal yaitu peluang dan ancaman maka diperoleh matriks EFAS (Tabel 4.6).  Berikut hasil analisis faktor kekuatan dan kelemahan:
Tabel 2. Matriks IFAS
No KEKUATAN Bobot Rating Bobot x Rating 1. Perpustakaan yang memadai. 0,20 4 0,80 2. Ciri khas STT Simpson yang menekankan pembentukan karakter. 0,20 4 0,80 3. Berada dalam naungan BPP GKII 0,15 4 0,60 4. Memiliki Pasar yang pasti di beberapa daerah dan GKII. 0,15 3 0,45 5. Alumni tersebar diberbagai tempat 0,15 3 0,45 6. Sarana pembelajaran yang memadai. 0,10 3 0,30 7. Biaya Kuliah dan Akomodasi di STT Simpson tergolong murah. 0,05 2 0,10 Total Skor 1 3,50 No KELEMAHAN Bobot Rating Bobot x Rating 1. Akreditasi Kedua Prodi Masih C 0,25 1 0,25 2. Penggunaan teknologi yang belum menyeluruh. 0,2 2 0,40 3. GKII memiliki 13 STT yang tersebar di beberapa daerah di Indonesia 0,15 3 0,45 4. Komunikasi antara STT dengan gereja-gereja yang kurang 0,15 1 0,15
5. Tempat kurang strategis 0,15 3 0,45 6. Sistem Informasi Manual 0,1 2 0,20 Total Skor 1 1,90 Total skor akhir (Kekuatan – Kelemahan) 1,60 Sumber: Hasil FGD, 2014
Dari hasil perhitungan Matriks  IFAS di atas maka diperoleh total skor akhir untuk Kekuatan – Kelemahan adalah 1,90.
Hasil  dari  FGD  yang  penulis  lakukan  bersama  dengan Unsur  Pimpinan, Kaprodi, Perwakilan Dosen, Tenaga Kependidikan dan Perwakilan Mahasiswa untuk faktor strategis eksternal  yaitu peluang dan ancaman maka diperoleh matriks EFAS dalam Tabel 3 berikut:
Tabel 3. Matriks EFAS No PELUANG Bobot Rating Bobot x Rating 1. Kebutuhan tenaga/pengerja di lingkungan gereja/para gereja. 0,25 4 1 2. Jumlah pemuda gereja yang besar 0,20 4 0,80 3. Lulusan dapat diterima gereja dan lembaga pemerintahan/swasta. 0,20 4 0,80 4. Belum adanya kelas malam untuk pendidikan teologi di Ungaran. 0,15 4 0,60 5. Teknologi yang berkembang. 0,20 3 0,60 Total Skor 1 3,80 No ANCAMAN Bobot Rating Bobot x Rating 1. STT-STT baru yang memberi beasiswa penuh bagi mahasiswanya. 0,25 1 0,25 2. Gereja-gereja yang memiliki STT sendiri. 0,25 2 0,50 3. Rendahnya minat kuliah di sekolah Teologi. 0,20 1 0,20 4. Ada STT di luar GKII yang menggarap pasar GKII. 0,20 3 0,60 5. Meningkatnya peraturan pemerintah terkait penyelenggaraan PT. 0,10 2 0,20 Total Skor 1 1,75 Total skor akhir (Peluang – Ancaman) 2,05
Sumber: Hasil FGD, 2014
Total bobot dikali rating untuk peluang adalah 3,80. Total bobot dikali rating untuk  ancaman  adalah  1,75.    Dari  hasil  perhitungan  Matriks  EFAS  maka diperoleh Total skor akhir untuk Peluang – Ancaman adalah 2,05.
Perhitungan total skor yang diperoleh setelah melakukan identifikasi terhadap faktor strategis internal yaitu kekuatan dan kelemahan, dan faktor strategis eksternal yaitu peluang dan ancaman adalah:
Tabel 4. Skor Akhir IFAS dan EFAS Kategori Skor Kategori Skor Kekuatan (S) 3,50 Peluang (O) 3,80 Kelemahan (W) 1,90 Ancaman (T) 1,75 Total S – W 1,60 Total O – T 2,05
Dari  hasil  perhitungan  skor  akhir  matriks  IFAS  maka  diperoleh  skor  akhir IFAS adalah 1,60. Sementara  dari hasil perhitungan skor akhir matriks EFAS maka diperoleh  skor  akhir  EFAS  adalah  2,05.    Berdasarkan  hasil  perhitungan  IFAS  dan EFAS  maka  strategi  berada  pada  kuadran  S – O.  Pada  kuadran  S-O,  sekolah membangun  daya  saing  dengan  menangkap  peluang  yang  ada  menggunakan kekuatan yang dimiliki.
Adapun  strategi  untuk  meningkatkan  daya  saing  STT  Simpson  berdasarkan analisis SWOT adalah strategi agresif.
Tabel 5. Matriks Analisis SWOT
Faktor Internal Strenghts (S) 1. Perpustakaan yang memadai. 2. Ciri  khas  STT  Simpson  yang menekankan pembentukan karakter. 3. Berada  dalam  naungan  BPP GKII 4. Memiliki  Pasar  yang  pasti  di beberapa daerah dan GKII. 5. Alumni  tersebar  di berbagai tempat 6. Sarana pembelajaran memadai. 7. Biaya kuliah  dan akomodasi tergolong murah. Weakness (W) 1. Akreditasi Kedua Prodi masih C 2. Penggunaan teknologi yang belum menyeluruh.
3. GKII  memiliki  13  STT yang  tersebar  di  beberapa daerah di Indonesia
4. Komunikasi  antara  STT
dengan  gereja-gereja  yang kurang 5. Tempat kurang strategis 6. Sistem Informasi Manual

## Faktor Eksternal

## Opportunities (O)
1. Kebutuhan  tenaga/pengerja  di lingkungan gereja/para gereja.
2. Jumlah pemuda gereja besar.
3. Lulusan  dapat  diterima  gereja dan  lembaga  pemerintahan/ swasta.
4. Belum  ada kelas  malam  untuk pendidikan teologi di Ungaran.
5. Teknologi yang berkembang

## Strategi SO
1. Menggunakan  tekonologi  yang berkembang  untuk  menawarkan ciri khas dan kekuatan perpustakaan. 2. Memenuhi  kebutuhan dengan
membuka  kelas  malam  untuk pendidikan teologi di Ungaran.
3. Melakukan  pemasaran  kepada pemuda  gereja  di  lingkungan GKII yang jumlahnya besar.

## Strategi WO
1. Meningkatkan  komunikasi pemasaran ke semua daerah
GKII dan Denominasi lain.

## Threats (T)
1. STT-STT  baru memberi  bea siswa penuh bagi mahasiswa.
2. Gereja-gereja  yang  memiliki
STT sendiri.
3. Rendahnya  minat  kuliah  di sekolah Teologi.
Strategi ST
1. Biaya kuliah dan akomodasi yang murah untuk menjaga persaingan.
Strategi WT
--
4. Ada  STT  di  luar  GKII  yang
menggarap pasar GKII.
5. Meningkatnya peraturan peme- rintah  terkait  penyelenggaraan
PT.
Berdasarkan analisis SWOT tersebut maka strategi untuk meningkatkan daya saing STT Simpson adalah:
1) Menggunakan  tekonologi  yang  berkembang  untuk  menawarkan  ciri  khas  dan kekuatan perpustakaan.
2) Memenuhi kebutuhan pengerja dengan membuka kelas malam untuk pendidikan teologi di Ungaran memanfaatkan sarana yang dimiliki.
3) Melakukan  pemasaran  kepada  pemuda  gereja  di  lingkungan  GKII  yang jumlahnya besar.
4) Biaya Kuliah dan Akomodasi yang murah untuk menjaga persaingan.
5) Meningkatkan  komunikasi  pemasaran  ke  semua  daerah  GKII  dan  Denominasi lain.

## PEMBAHASAN
Kelima  strategi  tersebut  di  atas  penulis  akan  uraikan  dalam  langkah  strategi bersaing  berikut  yaitu:  Deferensiasi,  Keunggulan  Biaya,  Fokus,  dan  Komunikasi Pemasaran.

## 1. Deferensiasi
Berdasarkan analisis SWOT, STT Simpson memiliki beberapa kekuatan dan peluang  yang  dapat  dimanfaatkan  sebagai  strategi  bersaing.  Dalam  matriks  analisis SWOT  terdapat  strategi  SO  yang  dapat  menjadi  strategi  deferensiasi  yaitu: Memenuhi  kebutuhan  pengerja  dengan  membuka  kelas  malam untuk  pendidikan teologi di Ungaran dengan memanfaatkan sarana yang dimiliki.
STT  Simpson  dapat  menawarkan  kelas  malam  untuk  pendidikan  teologi  di Ungaran dengan memaksimalkan sarana yang dimiliki kepada gereja-gereja yang ada di  Ungaran  dan  sekitarnya.    Program  kelas  malam  untuk  pendidikan  teologi  dapat menjadi jasa  yang berbeda dengan STT lainnya  di Ungaran.  Jasa  yang  berbeda ini dapat  disertai  dengan  menyediakan  nilai-nilai  unik  dan  superior  kepada  pelanggan dari  sisi  ciri  khusus  yaitu  penekanan  karakter,  Teologi  Injili,  dan  keunggulan perpustakaan yang dimiliki.
Langkah  strategi  ini  dibarengi  dengan  memberikan  citra  yang  baik  dengan melakukan  komunikasi  dan  pencitraan  yang  positif. Komunikasi  dan  pencitraan yang  positif  dapat  dibangun  dengan  berbagai  bentuk  komunikasi  seperti penyelenggaraan  kompetisi  yang  mengundang  gereja-gereja,  forum  ilmiah  atau seminar ilmiah, promosi secara langsung.  Sementara untuk membangun citra positif, yang  dilakukan  adalah  dengan  melakukan  publikasi  prestasi  di  media  masa  cetak maupun online yang berkaitan langsung dengan gereja-gereja di Ungaran.

## 2. Keunggulan Biaya
Strategi  keunggulan  biaya  dapat  menjadi  salah  satu  strategi  STT  Simpson. Strategi ini dapat menghadapi tantangan karena ada STT-STT lain yang menawarkan beasiswa  penuh  bagi  para  mahasiswanya.    Dengan  menawarkan  biaya  Kuliah  dan Akomodasi yang bersaing untuk menjaga persaingan.
Tabel 6. Perbandingan Biaya Studi S1 Teologi dan PAK Tahun 2014
No Jenis Biaya Biaya STT Jaffray Makasar STT Jaffray Jakarta STT Simpson 1. Formulir Masuk 200.000 200.000 75.000 2. Tes masuk dan orientasi 800.000 800.000 3. Sumbangan pembangunan (1x) 1.000.000 2.000.000 800.000 4. Penyelenggaraan pendidikan*) - 1.000.000 380.000 5. Registrasi/Smt. - 300.000 200.000 6. Biaya Kuliah**) 1.300.000 - - 7. Biaya Per SKS - 50.000 75.000 8. Jaket Almater (1x) 175.000 - 200.000 9. Asrama/Smt.***) 500.000 - 500.000 10. Konsumsi/Bulan 750.000 - 300.000 Catatan: *) Biaya Perpustakaan, Laboratorium dan BEM/SEMA
**) STT Jaffray tidak mengunakan pembayaran berdasarkan sistem SKS tetapi dengan sistem paket.
***) Mahasiswa STT Jaffray Jakarta tidak tinggal di Asrama.
Sumber: http://sttjaffrayjakarta.ac.id/, http://sttjaffray.ac.id/, http://stt- simpson.org/, 2014.
Berdasarkan  data  yang  digambarkan  dalam  Tabel 6 tentang perbandingan biaya  studi S1  Teologi  dan  PAK  Tahun  2014,  STT  Simpson  memiliki  keunggulan dalam sumbangan pembangunan dan biaya konsumsi yang lebih murah dibandingkan dua  STT  GKII  lainnya.    Sementara  biaya penyelenggaraan  pendidikan dan  biaya registrasi, STT Simpson lebih murah dibandingkan STT Jaffray Jakarta.
Dengan  keunggulan  biaya  tersebut  di  atas,  STT  Simpson  masih  harus menyesuaikan  biaya  kuliah  agar  tidak  tejadi  kesenjangan  yang  terlalu  jauh  dengan STT lain dan tetap menjaga daya saing. Biaya  yang harus disesuaikan  adalah biaya penyelenggaraan  pendidikan,  registrasi/smt.,  dan  biaya  kuliah (SKS). Berdasarkan data dalam Tabel 6, STT Jaffray Makasar menggabungkan ketiga jenis biaya tersebut menjadi  satu  yaitu  biaya  kuliah  sebesar  Rp  1.300.000/smt..  Sementara  STT  Jaffray Jakarta  dan  STT  Simpson  membaginya  sesuai  tiga  jenis  tersebut.  Jika  dihitung penggabungan  dari  tiga  jenis  tersebut  biaya  kuliah  STT  Simpson  masih  jauh  lebih mahal  dibandingkan  STT  Jaffray  Makasar  tetapi  masih  lebih  murah  dibandingkan STT  Jaffray  Jakarta.  Jika  mahasiswa  STT  Simpson  mengambil  20  SKS/smt.  X  Rp 75.000  maka  total  biayanya  Rp  1.500.000.  Sementara  jika  mahasiswa  STT  Jaffray Jakarta  mengambil  20  SKS/smt.  X  Rp  50.000  maka  total  biayanya  Rp  1.000.000. Total dari penggabungan tiga jenis biaya kuliah digambarkan dalam Tabel 7 berikut:
Tabel 7. Perbandingan Biaya Kuliah Jenis biaya STT Jaffray Makasar STT Jaffray Jakarta STT Simpson
Penyelenggaraan pendidikan 1.000.000 380.000 Registrasi/Smt. 300.000 200.000 Total Biaya SKS 1.000.000 1.500.000 Total 1.300.000 2.300.000 2.080.000
Melihat  Tabel  7 perbandingan  biaya  kuliah,  STT  Jaffray  Makasar  yang menggabungkan  tiga  jenis  biaya  tersebut  maka  biaya  kuliahnya  lebih  murah dibandingkan  STT  Simpson  dan STT  Jaffray  Jakarta.    Tetapi  biaya  kuliah  STT Simpson  masih  lebih  murah  dibandingkan  STT  Jaffray  Jakarta.  Untuk  tetap  dapat menjaga daya saing terhadap STT lain, STT Simpson harus menyesuaikan tiga jenis biaya kuliah tersebut.

## 3. Fokus
STT Simpson membangun daya saingnya dengan menggunakan Strategi SO dalam matriks analisis SWOT yaitu: Melakukan pemasaran kepada pemuda gereja di lingkungan GKII yang jumlahnya besar.
Gambar 2. Strategi Fokus
STT  Simpson  membangun  strategi  bersaingnya  dengan  fokus  pada  segmen pasar GKII. Dalam hal ini STT Simpson fokus menggarap pasar GKII karena:
a. Jumlah  pemuda  GKII  sangat  besar.    Jumlah  pemuda  yang  besar  dapat menjadi  pasar  yang  potensial.    Potensi  ini  dapat  menjadi  fokus  pemasaran STT Simpson.
b. STT  Simpson  juga  memiliki  kekuatan  untuk  fokus  menggarap  pasar  GKII karena  STT  Simpson  berada  dalam  naungan  BPP  GKII.    Dengan  berada dalam  naungan  BPP  GKII,  STT  Simpson  dapat  melakukan  pemasaran  di semua  daerah  GKII  sehingga  STT  Simpson  dapat  fokus  pemasaran  pada segmen ini.
c. Jika  menggarap  pasar  gereja  lain,  denominasi  gereja-gereja lain  telah memiliki STT sendiri.

## 4. Komunikasi Pemasaran
STT  Simpson  dapat  memanfaatkan  strategi  WO  dalam  matriks  analisis SWOT untuk  melakukan  komunikasi  pemasaran  yaitu  dengan  meningkatkan komunikasi  pemasaran  ke  semua  daerah  GKII  dan  Denominasi  lain.  Serta strategi SO  yaitu  strategi  yang  menggunakan  tekonologi  yang  berkembang  untuk menawarkan ciri khas dan kekuatan perpustakaan.
STT  Simpson  dapat  meningkatkan  komunikasi  pemasaran  dengan memanfaatkan teknologi yang berkembang yang menawarkan ciri khas yang dimiliki yaitu  penekanan  pada  pembentukan  karakter  dan  menawarkan  perpustakaan  yang memadai.  Ciri  khas  yang  menekankan  pada  pembentukan  karakter  sejalan  dengan
STT Simpson Fokus Pada Segmen GKII Pemuda GKII yang Jumlahnya Sangat Besar Pemasaran ke
visi  STT  Simpson  dapat  menjadi  keunikan  yang  ditawarkan  kepada  pengguna  jasa. Sementara  berdasarkan hasil  FGD  yang  penulis  lakukan  diketahui  bahwa perpustakaan  STT  Simpson  adalah  perpustakaan  nomor  2  terbesar  di  bawah perpustakaan  STT  Jaffray  Makasar.    Sementara  dari  3  STT  yang  ada  di  Ungaran, perpustakaan  STT  Simpson  tidak  hanya  dikunjungi  oleh  mahasiswa  STT  Simpson saja  melainkan  dikunjungi  oleh  mahasiswa  dari  dua  STT  lainnya.  STT  Simpson dapat  mengomunikasikan  kedua  kekuatan  tersebut  dengan  menggunakan  berbagai bentuk komunikasi pemasaran.
Gambar 3. Strategi Komunikasi Pemasaran
Bentuk komunikasi pemasaran yang dapat dibuat oleh STT Simpson adalah:
a. Penyelenggaraan  Kompetisi  seperti  lomba  karya  tulis  ilmiah  untuk  pendidikan SMA/SMTK, Lomba Paduan Suara Gerejawi, Cerdas Cermat Alkitab.
b. Forum ilmiah seperti diskusi ilmiah guru-guru, diskusi pelayanan gerejawi.
c. Publikasi prestasi di media masa cetak maupun online.
d. Promosi secara langsung.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Dari  uraian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  bersaing untuk  STT Simpson adalah sebagai berikut:
1) pada  strategi  diferensiasi, STT  Simpson  dapat  menawarkan  kelas  malam  untuk pendidikan  teologi  di  Ungaran  dengan  memaksimalkan  sarana  yang  dimiliki kepada gereja-gereja yang ada di Ungaran dan sekitarnya.
2) pada  strategi  keunggulan  biaya,  STT  Simpson  memiliki  keunggulan  dalam sumbangan  pembangunan,  biaya  konsumsi  yang  lebih  murah  dibandingkan  dua STT  GKII  lainnya.    Sementara  biaya penyelenggaraan  pendidikan dan  biaya registrasi, STT Simpson lebih murah dibandingkan STT Jaffray Jakarta.  Tetapi STT  Simpson  masih  harus  menyesuaikan  biaya kuliah  agar  tidak  tejadi kesenjangan yang terlalu jauh dengan STT lain dan tetap menjaga daya saing.
3) pada  strategi  fokus,  STT  Simpson  fokus  melakukan  pemasaran  kepada  pemuda gereja di lingkungan GKII.
Meningkatkan Komunikasi dengan menggunakan tekonologi berkembang Ciri Khas:
Penekanan pada pembentukan karakter. Perpustakaan yang memadai M en g o m u n ik as ik an B en tu k a. Penyelenggaraan Kompetisi.
b. Forum ilmiah.
c. Publikasi prestasi di
media masa cetak maupun online.
d. Promosi secara
langsung.
4) strategi  bersaing  berikutnya  adalah  komunikasi  pemasaran, STT  Simpson  dapat meningkatkan  komunikasi  pemasaran  dengan  memanfaatkan  teknologi  yang berkembang yang menawarkan ciri khas yang dimiliki.

## Saran
Sejalan  dengan  hasil  penelitian  di  atas  maka  kepada  STT  Simpson  Ungaran disarankan agar menerapkan berbagai strategi sebagaimana telah dikaji di atas, yang meliputi  strategi  diferensiasi,  strategi  keunggulan  biaya,  strategi  fokus  kepada pelanggan dan strategi komunikasi pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Bangun,  W. 2008. “ Budaya  Organisasi:  Dampaknya  Pada  Peningkatan Daya  Saing Perusahaan”. Jurnal Manajemen, Vol.8, No.1, November 2008.
Creswell,  J.W.  2013. Research  Design:  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Direktori BAN-PT. http://ban-pt.kemdiknas.go.id. Diakses pada 02 Mei 2014.
Hidayat, A. & Machali, I. 2012. Pengelolaan Pendidikan. Yogyakarta: Kaukaba.
Hubeis,  M.  &  Najib,  M.  2014. Manajemen  Strategik  Dalam  Pengembangan  Daya
Saing Organisasi. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Hunger,  J.D.  &  Wheelen,  T.L.  2003. Manajemen  Strategis.  Yogyakarta:  Penerbit Andi.
Jubelina  &  Supramono.  2013.  “Strategi  Bersaing  Sekolah  Kristen  Lentera Ambarawa”. Satya Widya: Jurnal Penelitian Pengembangan Pendidikan, Vol. 29, No. 2, Desember 2013.
Khotimah,  S.  2012.    “Perumusan  Strategi  Bagi  Perguruan Tinggi  Swasta  (PTS) Untuk  Meraih  Keunggulan  Bersaing  (Studi  Kasus  Pada  Universitas Merdeka Malang)”. Jurnal SPREAD, April 2012, Volume 2, Nomor 1.
Kuntjoroadi,  W.  &  Safitri,  N.  2009.  “Analisis  Strategi  Bersaing  dalam  Persaingan Usaha  Penerbangan  Komersial” . Bisnis  &  Birokrasi,  Jurnal  Ilmu Administrasi dan Organisasi, Jan – Apr 2009, Volume 16, Nomor 1.
Moleong, L.J. 2010. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyono.  2010. Manajemen  Administrasi  dan  Organisasi  Pendidikan.  Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Peraturan Pemerintah No.  55  Tahun  2007  tentang Pendidikan  Agama  Dan Pendidikan Keagamaan. Jakarta: Depdiknas
Pidarta, M. 2011. Manajemen Pendidikan Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta.
Porter,  Michael  E.  1997. Strategi  Bersaing,  Teknik  Menganalisis  Industri  Dan Pesaing. Jakarta: Erlangga.
Rahmat, P.S. 2009. “Penelitian Kualitatif”. Jurnal Equilibrium. Vol. 5, No. 9, Januari – Juni 2009.
Sagala,  S.  2013. Manajemen  Strategik  Dalam  Peningkatan  Mutu  Pendidikan.
Bandung: Alfabeta.
Sallis,  E.  2012. Total  Quality  Management  in  Education.  Terj.  Yogyakarta: IRCiSoD.
Sunyoto,  D.  2012. Konsep  Dasar  Riset  Pemasaran  &  Perilaku  Konsumen. Yogyakarta: CAPS.
Syafaruddin.  2012. Pendidikan  dan  Pemberdayaan  Masyarakat.  Medan:  Perdana Publishing.
Thoha,  M.  2004. Strategi  Peningkatan  Daya  Saing  Industri  Makanan  Olahan Indonesia Dalam Era Globalisasi. Jakarta: LIPI. http://books.google.co.id. Diakses pada 30 Mei 2014.
Wijaya,  D.  2008.  “Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Sebagai  Upaya  untuk  Meningkatkan Daya  Saing  Sekolah”. Jurnal Pendidikan  Penabur,  No.11,  Tahun  ke-7, Desember 2008.
Zuhal.  2010. Knowledge  and  Innovation  Platform  Kekuatan  Daya  Saing.  Jakarta: Gramedia.