## STRATEGI PEMASARAN PERUSAHAAN BARA TEKNIK YOGYAKARTA
Yunita Fitri Wahyuningtyas 1 , A. Majid Syafi’i 2 , Eka Ambara 3
123 STIE Widya Wiwaha Yogyakarta yunita.fitriw@gmail.com 1 dan majidsyafii26@gmail.com 2

## Abstract
Competition  is  very  important  for  the  success  or  failure  of  a  company.  Company competition to excel or achieve high performance by implementing strategies, aiming to achieve a profitable and strong position to stem competition in the industry. To determine the  marketing  strategy  of  the  company  Bara  Teknik  Yogyakarta.  This  study  uses  a descriptive  qualitative  type  of  research.  Research  informants  in  this  study  were employees of the Yogyakarta Bara Teknik Company as many as 6 people consisting of 2 admins and 4 technicians. In this study, the analysis was carried out by describing the marketing strategy of Bara Teknik Yogyakarta with a SWOT application analysis. The position of Bara Teknik Yogyakarta's business sustainability strategy through SWOT and TOWS analysis is in quadrant I. With a strength of 1 and an opportunity of 0.5, it means that Bara Teknik Yogyakarta has strengths and opportunities but is at a low point when multiplied by a scale of 10%, the strength is at 10% and 5% chance so that it requires an alternative  strategy  for  Bara  Teknik  Yogyakarta  medium  term  SO  strategy.  Strategies that can be applied include the Strength Opportunities (SO) strategy by maximizing the strengths you have and paying attention to market opportunities. An alternative strategy that can be applied by Bara Teknik Yogyakarta after knowing the marketing position of its  business  is  by  utilizing  information  technology  as  a  means  of  promotion  and expanding  market  networks  and  by  making  marketing  designs  always  updated  and following the development of fashion opportunities to compete with competitors.
Keywords: Strategy, Marketing, Bara Teknik

## PENDAHULUAN
Setiap  perusahaan,  baik  yang  bergerak  di  bidang  produk  ataupun  jasa, mempunyai  tujuan  untuk  tetap  hidup  dan  berkembang.  Tujuan  tersebut  dapat  dicapai melalui upaya untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan tingkat keuntungan atau laba  operasional  perusahaan.  Hal  ini  dapat  dilakukan,  jika  perusahaan  dapat mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk atau jasa yang mereka produksi. Dengan  melakukan  penerapan  strategi  pemasaran  yang  akurat  melalui  pemanfaatan peluang dalam meningkatkan penjualan, sehingga posisi atau kedudukan perusahaan di  pasar  dapat  ditingkatkan  atau  dipertahankan.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut, pelaksanaan  pemasaran  modern  dewasa  ini  mempunyai  peranan  yang  sangat  besar sebagai  penunjang  langsung  terhadap  peningkatan  laba  perusahaan  (Iskandar  & Andriyani, 2014).
Persaingan  adalah  hal  yang  sangat  penting  bagi  keberhasilan  atau  kegagalan perusahaan.  Persaingan  perusahaan  untuk  berprestasi  atau  mencapai  kinerja  yang tinggi  dengan  menerapkan  strategi,  bertujuan  mencapai  posisi  yang  menguntungkan dan  kuat  untuk  membendung  persaingan  dalam  industri.  Perusahaan  Bara  Teknik Yogyakarta merupakan sebuah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang jasa service  AC  dan  penjualan  AC.  Pada  masa  pandemi  saat  ini  perusahaan  bara  teknik sedang  merencanakan  strategi  agar  mampu  bertahan  dalam  menghadapi  persaingan dengan pelaku bisnis yang lain.
Salah  satu  strategi  bisnis  yang  dapat  dilakukan  adalah  melakukan  strategi pemasaran. Pemasaran memiliki peran penting dalam kegiatan bisnis, karena strategi pemasaran  yang  telah  ditetatapkan  harus  dapat  menarik  konsumen  agar  bersedia membeli  produk  yang  ditawarkan.  Strategi  pemasaran  jasa  terdiri  dari  tujuh  bauran pemasaran ( marketing mix ) meliputi product, price, place, promotion, people, process , dan physical evidence. Analisis SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ) dapat  membantu  para  pelaku  bisnis  untuk  menganalisa  bagaimana  strategi  bisnisnya harus  dijalankan.  Analisis  SWOT  adalah  identifikasi  berbagai  faktor  secara  sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan Kekuatan ( Strengths ), Kelemahan ( Weaknesses ), Peluang
( Opportunities ), dan Ancaman ( Threats ) (Hananda dan Nirawati, 2021).
Adanya  wabah  pandemi COVID-19 yang  melanda  mengakibatkan  berturunnya daya  beli  konsumen  sehingga  terjadi  peningkatan  dan  penurunan  atau fluktuasi pada penjualan  Perusahaan  Bara  Teknik  Yogyakarta  di  setiap  tahunnya.  Pendapatan  pada tahun 2019 yaitu sebesar Rp 86.979.000 dan mengalami penurunan pada tahun 2020 sebesar Rp 78.434.000 dan tahun 2021 sebesar Rp 49.036.000. Karena hal tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian pada di Perusahaan Bara Teknik Yogyakarta . Peneliti  ingin  menganalisis  dan  mengetahui  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh Perusahaan  Bara  Teknik  Yogyakarta  tersebut  hingga  mempengaruhi  penjualan sehingga  dapat  tetap  bertahan  dalam  kondisi  yang  tidak  menentu.  Melihat  kondisi  ini perlu  kiranya  dicari  solusi  untuk  pemecahannya,  salah  satu  caranya  yaitu  dengan menerapkan strategi pemasaran di Perusahaan Bara Teknik Yogyakarta.

## Tujuan penelitian
1.  Menggambarkan  dan  menganalisis  posisi  strategi  pemasaran  Perusahaan  Bara Teknik Yogyakarta melalui analisis SWOT.
2.  Merumuskan alternatif strategi yang dapat diterapkan oleh Perusahaan Bara Teknik Yogyakarta setelah mengetahui posisi strategi pemasaran yang dimilikinya.

## KAJIAN PUSTAKA

## Strategi Bisnis
Strategi  adalah  rangkaian  keputusan  dan  tindakan  mendasar  yang  dibuat  oleh manajemen  puncak  yang  dirumuskan  oleh  manajemen  senior  dan  dilaksanakan  oleh semua tingkatan organisasi untuk mencapai tujuan. Manajemen strategis adalah proses pengambilan  keputusan  dalam  menggunakan  sumber  daya  perusahaan  seefektif
mungkin  dalam  kondisi  lingkungan  perusahaan  yang  terus  berubah.  Manajemen strategis dapat diartikan sebagai kerja manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan kekuatan  perusahaan  guna  memanfaatkan  peluang  bisnis  untuk  mencapai  tujuan perusahaan yang ditetapkan dan tugas yang telah ditentukan  (Hananda dan Nirawati, 2021).
Strategi bisnis adalah strategi mencapai tujuan yang sering dianalogikan dengan strategi  catur,  yang  dimana  sistematika  berfikir,  penyusunan  rencana,  kesigapan melangkah,  keberanian  mengambil  resiko  dan  gairah  untuk  memenangkan pertandingan merupakan beberapa karakteristik permainan catur yang relevan dengan praktek pengelolaan bisnis (Nasihin et al., 2020).
Strategi bisnis hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukan dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen  memerlukan  kompetensi  inti (core  competence). Perubahan  perlu  mencari kompetensi mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan (Gunawan, 2017).
Strategi  bisnis  adalah  alat  untuk  mencapai  tujuan  jangka  panjang.  Sebuah perusahaan  harus  berjuang  mencapai  keuntungan  kompetitif  secara  berkelanjutan, berupa  (1)  terus  beradaptasi  untuk  berubah  dalam  eksternal trend dan  kapasitas internal, kemampuan dan sumberdaya; dan (2) perencanaan efektif, implementasi dan evaluasi strategi yang berperan besar (David, 2011).

## Pemasaran
Menurut Kotler dan Amstrong pemasaran merupakan proses dimana perusahaan menciptakan  nilai  untuk  pelanggan  dan  membangun  hubungan  pelanggan  yang  kuat untuk mengambil niai dari pelanggan saat datang kembali. Menurut Hair Jr pemasaran merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan konsep pemberian harga, promosi, dan  pendistribusian  produk,  pelayanan,  dan  ide  yang  ditujukan  untuk  menciptakan kepuasan diantara perusahaan dan para pelanggannya (Andhikasari, 2021).
Pemasaran  adalah  kegiatan  manusia  yang  diarahkan  pada  usaha  untuk memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan  melalui  proses  pertukaran.  Pemasaran merupakan cara memandang seluruh perusahaan dari hasil akhirnya, yaitu dari sudut pandang  pelanggannya.  Pemasaran  adalah  suatu  sistem  keseluruhan  dari  kegiatan  - kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan  dan  mendistribusikan  barang  dan  jasa  yang  memuaskan  kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial” (Rispawati, 2021).
Kegiatan pemasaran mempunyai tujuan untuk dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan  konsumen  atas  barang  dan  jasa  yang  dijual,  dalam  hal  ini  pemasaran melibatkan  kedua  belah  pihak  yaitu  konsumen  dan  perusahaan,  dimana  perusahaan menginginkan  keuntungan  yang  maksimal  dari  barang  dan  jasa  yang  diperoleh. Pemasaran  sebagai  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  yang  antara  individu  dan kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  mereka  inginkan  dengan menciptakan,  menawarkan,  dan  mempertukarkan  produk  yang  bernilai  dengan  orang lain (Kotler, 2018).
Untuk  menggiatkan  konsep  pemasaran,  maka  diperlukan  bauran  pemasaran ( marketing mix ) berupa produk, harga, promosi, saluran distribusi, dan segala sesuatu
yang  dapat  perusahaan  lakukan  untuk  mengetahui  permintaan  konsumen  akan produknya.

## METODE PENELITIAN

## Jenis Data
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif.

## Informan Penelitian
Informan penelitian dalam penelitian ini adalah karyawan Perusahaan Bara Teknik Yogyakarta sebanyak 6 orang yang  terdiri dari 2 admin dan  4 teknisi. Alasan memilih informan  tersebut  karena  menurut  peneliti  informan  ini  membantu  dalam  proses pengumpulan  data  kepada  peneliti.  Dan  ditentukan  berdasarkan  kebutuhan  data  dan kesesuaian  pada  profesi  yaitu  admin  adalah  karyawan  yang  melakukan  promosi  dan iklan  serta  teknisi  di  Perusahaan  Bara  Teknik  adalah  karyawan  yang  melakukan komunikasi secara langsung dengan konsumen.

## Jenis dan Sumber Data
Data  yang  dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder.  Sumber  data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  baik  yang  kualitatif  yaitu penjabaran  dari  konsep  dan  landasan  teori  yang  sudah  dijabarkan  pada  bab-bab sebelumnya, maupun kuantitatif yaitu data yang berasal dari jawaban responden yang diolah dan mendapatkan hasil untuk dianalisa misalnya diagram kartesius.

## Teknis Analisis Data
Pada  penelitian  ini  analisis  dilakukan  dengan  cara  mendeskripsikan  strategi pemasaran  Bara  Teknik  Yogyakarta  dengan  analisis  penerapan  TOWS  dan  SWOT. Analisis  ini  merupakan  perencanaan  strategis  atau  jangka  panjang  dengan  proses perumusan  yang  berurusan  dengan  pengembangan  strategi.  Agar  perencanaan strategis ini tercapai maka pembuat strategi harus menganalisis faktor-faktor strategis berupa Strenght, Weaknesses, Opportunities dan Threats pada situasi sekarang dengan penentuan faktor EFAS ( External Strategic Factors Summary ), IFAS ( Internal Strategic Factors Summary ), dan SFAS ( Strategic Factors Analysis Summary ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL

## Analisis SWOT

## 1.  Tabel IFAS dan Analisisnya
IFAS  ( Internal  Strategic  Factors  Summary )  merupakan  faktor  strategis  internal yang  terdiri  dari  kekuatan  ( strenghts )  dan  kelemahan  ( weakness )  suatu  perusahaan. Berikut adalah faktor strategis internal Bara Teknik Yogyakarta:
a.  Kekuatan ( Strenghts )
1)  Sumber daya manusia yang berpengalaman dari Teknisi Bara Teknik
2)  Pelayanan yang optimal dan tetap mematuhi protokol kesehatan 3)  Harga yang terjangkau dan adanya jaminan garansi
4)  Pemberian harga promo dan diskon kepada konsumen
5)  Perlengkapan teknisi yang lengkap
b.  Kelemahan ( Weakness )
1)  Pemesanan sparepart yang cukup lama
2)  Posisi global sangat kurang
3)  Fasilitas manufaktur
4)  Kurangnya strategi pemasaran
5)  Promosi yang dilakukan oleh perusahaan
Tabel 4.1 : Tabel IFAS ( Internal Strategic Factors Summary ) 1 2 3 4 Faktor Strategi Internal Bobot Peringkat Terbobot Kekuatan ( Strenghts ) Sumber  daya  manusia  yang  berpengalaman  dari Teknisi Bara Teknik 0,1 5 0,50 Pelayanan  yang  optimal  dan  tetap  mematuhi protokol kesehatan 0,1 5 0,50 Harga yang terjangkau dan adanya jaminan garansi 0,1 4 0,40 Pemberian  harga  promo  dan  diskon  kepada konsumen 0,1 4 0,40 Perlengkapan teknisi yang lengkap 0,1 4 0,40 Total skor kekuatan 0,5 22 2,20 Kelemahan ( Weakness ) Pemesanan sparepart yang cukup lama 0,1 3 0,30 Posisi global sangat kurang 0,1 3 0,30 Fasilitas manufaktur 0,1 2 0,20 Kurangnya Strategi pemasaran atau 0,1 2 0,20 Promosi yang dilakukan oleh perusahaan 0,1 2 0,20 Total skor kelemahan 0,5 10 1,20 Skor kekuatan-kelemahan (Titik garis linier) 1,00 Sumber : Data yang Sudah Diolah
Tabel  IFAS  ( Internal  Strategic  Factors  Summary )  digunakan  untuk  mengatur faktor-faktor strategis ke dalam kategori-kategori kekuatan dan kelemahan. Berdasarkan hasil analisis tabel IFAS diatas, bobot diberikan berdasarkan faktor-faktor yang memiliki kemungkinan mempengaruhi posisi strategis pemasaran Bara Teknik Yogyakarta sesuai dengan  kriteria  yang  dipandang  penting  bagi  Bara  Teknik  Yogyakarta.  Bobot  yang diberikan disesuaikan oleh peneliti agar total bobot pada akhirnya 1.00 (sesuai dengan aturan yang ada) berdasarkan hasil wawancara dengan narasumber-narasumber yang ada  dan  diskusi  yang  dilakukan  dengan  pihak  Bara  Teknik  Yogyakarta.  Bobot  yang diberikan  dari  rentang  0.0  yang  berarti  tidak  penting  sampai  dengan  1.0  yang  berarti paling penting.
Peringkat  diberikan  berdasarkan  seberapa  baik  respon  (cara  mengatasi)  Bara Teknik Yogyakarta saat ini terhadap faktor-faktor strategis internal tersebut. Rating yang diberikan dari rentang 1 yang berarti jelek sampai dengan 5 yang berarti hebat. Peringkat setiap faktor pada tabel IFAS diatas menunjukkan rating yang bermacam-macam mulai
dari 2 yang berarti dibawah rata-rata, 3 yang berarti rata-rata, 4 yang berarti diatas rata- rata dan 5 yang berarti sangat baik. Skor total terbobot menunjukkan angka 2,2 dan skor total terbobot kelemahan sebesar 1,2 perbedaan kekuatan dengan kelemahan sebesar 1  artinya  menanggapi  faktor-faktor  strategi  internal  dengan  kekuatan  yang  ada  dalam hal tingkat pentingnya faktor tersebut bagi Bara Teknik Yogyakarta.
2.  Tabel EFAS dan Analisisnya
EFAS ( External Strategic Factors Summary ) merupakan faktor strategis eksternal yang terdiri dari peluang ( opportunity ) dan ancaman ( threats ) suatu perusahaan. Berikut adalah faktor strategis eksternal Bara Teknik Yogyakarta:
a.  Peluang ( Opportunity )
1)  Adanya permintaan konsumen yang terus meningkat
2)  Sosial media yang selalu aktif
3)  Pertumbuhan pasar yang baik
4)  Inovasi-inovasi dalam hal cara memasarkannya
5)  Perluasan jalur pemasaran
b.  Ancaman ( Threats )
1)  Kondisi Pandemi COVID-19
2)  Persaingan dengan competitor
3)  Munculnya teknologi baru
4)  Perubahan teknologi yang cepat
5)  Lingkungan bisnis yang cepat berubah
Tabel 4.2 : Tabel EFAS ( External Strategic Factors Summary ) 1 2 3 4 Faktor Strategi Eksternal Bobot Peringkat Terbobot Peluang ( Opportunity ) : Adanya permintaan konsumen yang terus meningkat 0,1 5 0,50 Sosial media yang selalu aktif 0,1 5 0,50 Pertumbuhan pasar yang baik 0,1 4 0,40 Inovasi-inovasi dalam hal cara memasarkannya 0,1 4 0,40 Perluasan jalur pemasaran 0,1 4 0,40 Total skor peluang 0,5 22 2,20 Ancaman ( Threats ) : Kondisi Pandemi COVID-19 0,1 4 0,40 Persaingan dengan kompetitor 0,1 4 0,40 Munculnya teknologi baru 0,1 3 0,30 Perubahan teknologi yang cepat 0,1 3 0,30 Lingkungan bisnis yang cepat berubah 0,1 3 0,30 Skor total ancaman 0,5 15 1,70 Skor peluang-ancaman (Titik garis vertikal y) 0,50 Sumber : Data yang Sudah Diolah
Tabel EFAS ( External Strategic Factors Summary ) digunakan untuk mengorganisir faktor-faktor strategis eksternal kedalam kategori-kategori yang diterima secara umum mengenai peluang dan ancaman. Hasil analisis tabel EFAS diatas yaitu bobot diberikan berdasarkan  faktor-faktor  yang  memiliki  kemungkinan  mempengaruhi  posisi  strategis Bara Teknik Yogyakarta yang disesuaikan oleh peneliti agar total bobot pada akhirnya
1.00  (sesuai  dengan  aturan  yang  ada)  berdasarkan  hasil  wawancara  dengan narasumber-narasumber  yang  ada  dan  diskusi  yang  dilakukan  dengan  pihak  Bara Teknik Yogyakarta.
Bobot yang diberikan dari rentang 0.0 yang berarti tidak penting sampai dengan 1.0  yang  berarti  paling  penting.  Sedangkan  untuk  peringkat  diberikan  berdasarkan seberapa baik respon (cara mengatasi) Bara Teknik Yogyakarta saat ini terhadap faktor- faktor strategis eksternal tersebut. Rating yang diberikan dari rentang 1 yang berarti jelek sampai dengan 5 yang berarti hebat. Rata-rata peringkat setiap faktor pada tabel EFAS diatas menunjukkan rating 3 yang berarti rata-rata, 4 yang berarti di atas rata-rata, dan 5  yang  berarti  hebat.  Skor  total  terbobot  peluang  menunjukkan  angka  2,2  dan  skor terbobot ancaman 1,7 dan selisih skor peluang dan ancaman sebesar 0,5 yang berarti menunjukkan  bahwa  manajemen  sudah  baik  dengan  berada  di  peluang  menanggapi faktor-faktor  strategi  eksternal  yang  ada  dalam  hal  tingkat  pentingnya  faktor  tersebut bagi Bara Teknik Yogyakarta.

## 3.  Tabel SFAS dan Analisisnya
SFAS ( Strategic Factors Analysis Summary ) merupakan ringkasan analisis faktor- faktor  strategi  internal  dan  eksternal  suatu  perusahaan.  Tabel  dibawah  merupakan kumpulan dari faktor-faktor internal dan eksternal yang dipadatkan dan diringkas menjadi 8 faktor yang dianggap paling penting dalam menganalisis situasi perusahaan.
Tabel 4.3 : Tabel SFAS ( Strategic Factors Analysis Summary ) 1 2 3 4 5 Faktor Strategis Kunci Bobot Peringkat Skor Terbobot Durasi Pj Mg Pk Sumber daya manusia yang berpengalaman  dari  Teknisi  Bara Teknik 0,1 5 0,50 X Pelayanan  yang  optimal  dan  tetap mematuhi protokol kesehatan 0,1 5 0,50 X Pemesanan  sparepart  yang  cukup lama 0,1 3 0,30 X Posisi global sangat kurang 0,1 3 0,30 X Adanya  permintaan  konsumen  yang terus meningkat 0,1 5 0,50 X Sosial media yang selalu aktif 0,1 5 0,50 X Kondisi Pandemi COVID-19 0,1 4 0,35 X Persaingan dengan kompetitor 0,1 4 0,37 X Total 1 3,32
Sumber : Data yang Sudah Diolah
Berdasarkan  hasil  analisis  situasi  pada  tabel  diatas,  diperoleh  angka  3,03  pada total kolom skor terbobot, hal ini berarti Bara Teknik Yogyakarta dianggap sudah cukup baik (berdasarkan rating 1-5) dalam menanggapi faktor-faktor strategi kunci yang ada dalam hal tingkat pentingnya faktor tersebut bagi Bara Teknik Yogyakarta dimana angka 3,32 sudah menunjukkan arti rata-rata mendekati angka 3 yang berarti rata-rata dalam menghadapi atau menanggapi situasi perusahaan yang ada. Sedangkan kolom durasi
-5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 Kelemahan Ancaman Peluang y Linear (y) (1:0,50) K e k u a t a n Kuadran I Kuadran II Kuadran III Kuadran IV
pada seluruh faktor strategis kunci pada tabel SFAS berada pada durasi menengah yang berarti sudah diatasi atau ditanggapi.
4.  Matrix SWOT dan Analisisnya
Adapun  cara  untuk  menentukan  pilihan  strategi  dengan  membuat  perhitungan sebagai  berikut:  menjumlahkan  nilai  kekuatan  dikurangi  nilai  kelemahan,  sebagai berikut:  2,2 –  1,2  =  1  hasil  lebih  besar  kekuatan  daripada  kelemahan.  Selanjutnya menjumlahkan nilai peluang dikurangi nilai ancaman sebagai berikut: 2,2 – 1,7 = 0,50 hasilnya lebih besar peluang dibandingkan ancaman. Hal tersebut menunjukkan pilihan yang paling stategis adalah mengoptimalkan peluang yaitu berada pada kuadran I.

## Gambar 4.1 Matrik Pilihan Strategi Utama
Setelah menganalisis situasi perusahaan, berada di kuandran 1 dengan kekuatan sebesar 1 dan peluang sebesar 0,5 artinya Bara Teknik Yogyakarta memiliki kekuatan dan  peluang  jika dikalikan  skala  10%  berkisar 10%  kekuatan  dan  5% peluang  artinya kurang  dari  50%,  sehingga  membutuhkan  alternatif  strategi  yang  tepat.  Alternative strategi  Bara  Teknik  Yogyakarta  dapat  menggunakan  kekuatan-kekuatan  khususnya untuk  menggunakan  kesempatan  atas  peluang-peluang  atau  untuk  menghindari ancaman-ancaman,  dan  mengatasi  kelemahan-kelemahannya  dengan  menyusun matriks SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats ) sebagai berikut :

## Gambar 4.3 : Matrix SWOT
Kekuatan (S) 1.  Sumber daya manusia yang  berpengalaman  dari Teknisi Bara Teknik 2.  Pelayanan  yang  optimal dan tetap mematuhi protokol kesehatan Kelemahan (W) 1.  Pemesanan sparepart yang cukup lama 2.  Posisi global sangat kurang Peluang (O) 1.  Adanya permintaan Strategi SO 1.  Memanfaatkan teknologi informasi  sebagai  sarana Strategi WO 1.  Menjalin  dan  meningkatkan hubungan kerjasama dengan relasi
konsumen yang terus meningkat 2.  Sosial  media  yang selalu aktif promosi  dan  memperluas jaringan pasar 2.  Desain  pemasaran  selalu update dan mengikuti perkembangan mode berpelung  untuk  bersaing dengan kompetitor. 2.  Melakukan pemasaran dengan intensif dan konsisten Ancaman (T) 1. Kondisi Pandemi COVID-19 2.  Persaingan dengan kompetitor Strategi ST 1.   Meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam hal manajemen dan pemasaran 2.  Memberikan pelatihan SDM untuk pengembangan kompetensi. Strategi WT 1.   Mengembangkan kemitraan dengan perusahaan besar 2.  Mempertahankan keunggulan  dalam  kerajinan dan kerapian sehingga mampu  bersaing  dengan kompetitor.
Sumber : Data yang sudah Diolah
Berdasarkan  pendekatan  tersebut,  kemungkinan-kemungkinan  yang  dapat dilakukan  oleh  Bara  Teknik  Yogyakarta  dalam  menentukan  strategi  adalah  sebagai berikut.
a.  Menghasilkan  strategi  SO  dengan  menggunakan  kekuatan-kekuatan  yang  dimiliki untuk mengambil manfaat dari peluang-peluang yang ada, yaitu dengan cara :
1)  Memanfaatkan  teknologi  informasi  sebagai  sarana  promosi  dan  memperluas jaringan pasar.
Media  sosial  merupakan  jaringan  teknologi  yang  digunakan  untuk menciptakan  berita  melalui  pengguna  internet  dan  mengkomunikasikan  serta mendiseminasikan  informasi,  sedangkan  pemasaran  media  sosial  merupakan suatu jenis model pemasaran internet untuk mencapai tujuan pemasaran dengan berpartisipasi dalam lingkup jaringan media sosial. Media sosial menjadi salah satu media promosi yang efektif dan langsung ke sasaran, sehingga konsumen akan mendapatkan informasi.
Bara Teknik Yogyakarta selalu berupaya aktif dan melakukan pemasaran dengan bantuan media sosial. Hal ini dukung dengan hasil wawancara sebagai berikut:
“Selalu  aktif  di  media  sosial  sehingga  konsumen  yang  baru  langsung menghubungi perusahaan Bara teknik, untuk teknisi yang
b erpengalaman dan mempunyai peralatan yang lengkap”. (Wawancara dengan  Luthfi  Sayyid  Mhafuzh  selaku  karyawan  Bara  Teknik Yogyakarta).
Sarana promosi melalui sosial media berkembang sangat pesat di negara Indonesia  ialah  Whattshapp,  Facebook  dan  Instagram.  Penggunaan  sarana promosi melalui sosial media yang tepat dan efektif dapat meningkatkan volume penjualan. Sehingga apabila konsumen sudah memahami betul tentang produk yang  menurutnya  menarik,  maka  pelanggan  akan  segera  memberitahukan
kepada  teman  atau  orang-orang  di  sekitarnya,  yang  diharapkan  tentunya mempengaruhi mereka untuk mengambil keputusan.
2)  Desain  pemasaran  selalu update dan  mengikuti  perkembangan mode berpeluang untuk bersaing dengan kompetitor.
Desain  pemasaran  yang  selalu update bisa  dilakukan  dengan mempertimbangkan  visual marketing .  Visual marketing dapat  dipergunakan untuk membangun koneksi dan pendekatan emosional dengan para pelanggan secara  lebih  personal,  lebih  interaktif,  dan  pada  akhirnya  akan  membantu mengarahkan  penjualan.  Kekuatan  visual  akan  membuat  pemasaran  jasa  dan produk  lebih  kuat  dan  lebih  berkesan.  Serta  dapat  mengubah  hal-hal  tidak berwujud menjadi sesuatu yang konkret.
b.  Menghasilkan  strategi  ST  dengan  mempertimbangkan  kekuatan-kekuatan  yang dimiliki untuk menghindari ancaman-ancaman yang ada, yaitu dengan cara :
1)  Meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  dalam  hal  manajemen  dan pemasaran.
Sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  adalah  sumber  daya  manusia (SDM) yang komprehensif dalam berpikir dan selalu mengantisipasi tuntutan di masa depan, memiliki sikap positif dan berwawasan, serta memiliki kemampuan, ketrampilan  dan  keahlian  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  diberbagai  bidang. Peningaktan  kualitas  SDM  di  Bara  Teknik  Yogyakarta  dilakukan  dengan mengikuti pelatihan dan belajar dari youtube .
2)  Memberikan pelatihan SDM untuk pengembangan kompetensi.
Kegiatan pengembangan karir diarahkan dapat meningkatkan kompetensi karyawan dalam mengantisipasi ke posisi manajemen yang lebih tinggi. Hal ini dilakukan  karena  ada  beberapa  keluhan  konsumen  tentang  servis  AC  yang belum  mampu  diselesaikan  sendiri  oleh  Bara  Teknik  Yogyakarta  sehingga membutuhkan kerjasama dengan relasi serta pelatihan karyawan. Hal ini dukung dengan hasil wawancara sebagai berikut:
“Meskipun  sudah  berdiri  cukup  lama,  namun  pengalaman  atau pengetahuan tentang triubel pada AC masih dirasa kurang sehingga sering juga menemui  trobel-trobel  baru  yang  belum  pernah  dikerjakan.  Solusi  dengan menambah relasi yang lebih berpengalaman, teknisi mengikuti pelatihan, melihat solusi  dari  youtube  dan  internet”.  (Hasil  Wawancara  dengan  Rachmat  Nurul Hidayat selaku karyawan Bara Teknik Yogyakarta).
Bara  Teknik  Yogyakarta  perlu  menyusun  rencana  pengembangan  karir bagi  karyawan  yang  akan  membantu  memperoleh  kompetensi  yang  relevan dalam jangka panjang.
c.  Menghasilkan  strategi  WO  dengan  mengambil  keuntungan  dari  peluang-peluang yang  ada  dengan  mengatasi  berbagai  kelemahan-kelemahan  yang  ada,  yaitu dengan cara :
1)  Menjalin dan meningkatkan hubungan kerjasama dengan relasi
Untuk  mensuskseskan  sebuah  perusahaan  banyak  proses  yang  harus dilakukan. Salah satu yang daapt dilakukan oleh Bara Teknik Yogyakarta adalah melakukan proses membentuk, mempertahankan, dan meningkatkan relasi yang kuat,  yang  penuh  nilai  dengan  para  pelanggan  dan  para  pemercara (stakeholders) lain.  Hal  ini  dilakukan  guna  memperlancar  pelayanan  seperti kerjasama sparepart AC dengan perusahaan lain.
2)  Melakukan pemasaran dengan intensif dan konsisten
Melakukan  pemasaran  dengan  isentif  dan  konsisten  dapat  dilakukan dengan konsisten iklan di media sosial instagram, facebook maupun ecomerce yang lain. Meskipun tidak secara langsung berakibat terhadap pembelian, iklan merupakan  sarana  untuk  membantu  pemasaran  yang  efektif  untuk  menjalin komunikasi  antara  perusahaan  dengan  konsumen  dalam  usahanya  untuk menghadapi pesaing.
d.  Menghasilkan  strategi  WT  sebagai  strategi  defensif  dengan  meminimisasi kelemahan-kelemahan dan menghindari ancaman-ancaman, yaitu dengan cara :
1)  Mengembangkan kemitraan dengan perusahaan besar
Tidak  hanya  kerjasama  dalam  hal  keperluan sparepart AC.  Tapi  Bara Teknik  Yogyakarta  dapat  bekerja  sama  dengan  kantor-kantor  besar  guna memberikan pelayanan service AC, hal ini akan memberikan keuntungan yang cukup besar bagi perusahaan.
2)  Mempertahankan  keunggulan  dalam  kerajinan  dan  kerapian  sehingga  mampu bersaing dengan kompetitor.
Suatu perusahaan yang baik dan mempunyai integritas yang tinggi akan memberikan  jasa  pelayanan  dengan  kerapian  dan  kecepatan  suatu  hasil pekerjaan. Hal ini sesuai dengan hasil wawancara sebagai berikut:
“ Kelebihannya dapat dipercaya oleh konsumen, pekerjaan cepat dan rapi. ” (Hasil Wawancara dengan Adi Purwantoro selaku karyawan Bara Teknik Yogkarta).
“Menjadi perusahaan spesialis pendingin dan elektronik ternama, terbaik dan amanah. Sebab pendingin dan elektronik sudah termasuk kebutuhan utaam  dalam  kehidupan  sehingga  kita  bisa  membantu  dalam perawatannya. ”  (Hasil  Wawancara  dengan  Ardi  selaku  karyawan  Bara Teknik Yogkarta).
Berdasarkan  kelebihan  yang  ada  di  Bara  Teknik  Yogyakarta  dapat disimpulkan  bahwa  kualitas  pelayanan  yang  baik  dan  tepat  adalah  dengan mengandalkan  tingkat  kemampuan  suatu  jasa  atau  pelayanan  yang  diberikan untuk  mencapai  apa  yang  diharapkan,  pada  intinya  kunci  keberhasilan  dari kualitas  pelayanan  yang  tepat  dapat  memenuhi  harapan  konsumen  atas pelayanan yang diberikan.

## PEMBAHASAN
Posisi  strategi  keberlanjutan  usaha  Bara  Teknik  Yogyakarta  melalui  analisis SWOT  dan  TOWS  berada  pada  kuadran  I.  dengan  kekuatan  sebesar  1  dan  peluang sebesar  0,5  artinya  Bara  Teknik  Yogyakarta  memiliki  kekuatan  dan  peluang  namun berada dititik rendah jika dikalikan skala 10% maka kekuatan berada di 10% dan peluang 5%  sehingga  membutuhkan  alternatif  strategi  untuk  Bara  Teknik  Yogyakarta  jangka menengah  strategi  SO.  Strategi  yang  bisa  diterapkan  antara  lain  strategi Strenghts Opportunities (SO) dengan memaksimalkan kekuatan yang dimiliki dan memperhatikan peluang pasar. Hasil penelitian ini didukung dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Lutfia  (2021)  yang  menunjukkan  bahwa  berdasarkan  diagram  Analisis  SWOT, Hanacaraka Coffee menunjukan pada diagram I dengan menggunakan strategi SO yaitu perusahaan  memiliki  peluang  dan  kekuatan  sehingga  dapat  memanfaatkan  peluang yang  ada  sehingga  strategi  yang  dapat  diterapkan  adalah  mendukung  pertumbuhan kebijakan yang agresif ( growth oriented strategy ) untuk meningkatkan volume penjualan di masa pandemic COVID-19 .
Alternatif  strategi  yang  dapat  diterapkan  oleh  Bara  Teknik  Yogyakarta  setelah mengetahui  posisi  pemasaran  usaha  yang  dimilikinya  yaitu  dengan  memanfaatkan teknologi informasi sebagai sarana promosi dan memperluas jaringan pasar dan dengan membuat  desain  pemasaran  selalu update dan  mengikuti  perkembangan mode berpeluang  untuk  bersaing  dengan  kompetitor.  Didukung  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Rohimia  dan  Dwiridotjahjono  (2021)  yang  menjelaskan  bahwa  strategi pemasaran dilakukan dari mulut ke mulut namun banyak sekali konsumen yang sudah mengetahui. Marketing juga  harus  semakin  gencar  dan  harus  aktif  promosi  dimedia sosial seperti instagram dan facebook yang sudah dimiliki karena mengingkat banyak sekali  orang  dengan  berbagai  kalangan  yang  sudah  bisa  mengakses  media  sosial sehingga  memudahkan  untuk  melakukan  promosi.  Pemasangan benner juga  perlu diperbanyak agar banyak masyarakat yang mengetahui terutama pemasangan banner di jalan raya atau di tempat yang strategis.
Kegiatan pemasaran mempunyai tujuan untuk dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan  konsumen  atas  barang  dan  jasa  yang  dijual,  dalam  hal  ini  pemasaran melibatkan  kedua  belah  pihak  yaitu  konsumen  dan  perusahaan,  dimana  perusahaan menginginkan  keuntungan  yang  maksimal  dari  barang  dan  jasa  yang  diperoleh. Pemasaran  sebagai  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  yang  antara  individu  dan kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  mereka  inginkan  dengan menciptakan,  menawarkan,  dan  mempertukarkan  produk  yang  bernilai  dengan  orang lain (Kotler, 2018).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
1.  Posisi strategi keberlanjutan usaha Bara Teknik Yogyakarta melalui analisis SWOT dan TOWS berada pada kuadran I. dengan kekuatan sebesar 1 dan peluang sebesar 0,5 artinya Bara Teknik Yogyakarta memiliki kekuatan dan peluang namun berada dititik rendah jika dikalikan skala 10% maka kekuatan berada di 10% dan peluang
5% sehingga membutuhkan alternatif strategi untuk Bara Teknik Yogyakarta jangka menengah strategi SO. Strategi yang bisa diterapkan antara lain strategi Strenghts Opportunities (SO)  dengan  memaksimalkan  kekuatan  yang  dimiliki  dan memperhatikan peluang pasar.
2.  Alternatif  strategi  yang  dapat  diterapkan  oleh  Bara  Teknik  Yogyakarta  setelah mengetahui posisi pemasaran usaha yang dimilikinya yaitu dengan memanfaatkan teknologi  informasi  sebagai  sarana  promosi  dan  memperluas  jaringan  pasar  dan dengan  membuat  desain  pemasaran  selalu update dan  mengikuti  perkembangan mode berpeluang untuk bersaing dengan kompetitor.

## Saran
1.  Bara Teknik Yogyakarta perlu meningkatkan promosi melalui
media  sosial  seperti Facebook,  Whatsap,  Instagram ,  dan  sejenisnya  serta  perlu bekerja sama dengan relasi dalam menyelesaikan service yang cukup sulit.
2.  Perusahaan sebaiknya lebih meningkatkan pengetahuan yang berhubungan dengan pengelolaan  usaha  khususnya  pemasaran  yaitu  dalam  pengelolaan  sumber  daya manusia  yang  dimiliknya  yaitu  para  tenaga  kerja  sehingga  bisnis  ini  dapat berkembang lebih baik lagi. Perusahaan sebaiknya memperhatikan dan mempelajari faktor-faktor  yang  mendorong  keberhasilan  bisnis  yaitu  faktor  strategi  pemasaran.
Hal ini dapat dilakukan dengan jalan menciptakan dan mengembangkann bisnis.

## DAFTAR PUSTAKA
Andhikasari. (2021). Strategi Pemasaran dalam Meningkatan Penjualan pada Toko Rina di Kabupaten Berebes. Jurnal AKRAB JUARA , 6 (Mei), 92 –103.
David,  F.  R.  (2011).  Strategic  Manajemen  Strategis  Konsep.  In Edisi  12  (12th  ed.) . Salemba Empat.
Gunawan, C. E. P. (2017). Analisis Strategi Bisnis Pada PT. Omega Internusa Sidoarjo.
Agora , 5 (2), 1 –8.
Hananda  dan  Nirawati.  (2021).  Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Penjualan pada Cafe Rvang di Ketintang Surabaya. Jurnal Revolusi Indonesia , 1 (8), 742 –753. https://emea.mitsubishielectric.com/ar/products-solutions/factory- automation/index.html
Iskandar, K., & Andriyani, W. (2014). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Penjualan Batubara Pada PT . Cahaya Mantingan Nusantara Jakarta The Impact of Marketing Strategy On Coal Sales. Jurnal Ekonomi Kuantitatif Terapan , 7 (1). Kotler. (2018). Principles of Marketing (G. Edition (ed.); Edisi 15).
Nasihin,  M.  A.,  Egita,  S.,  Subagyo,  F.,  Erfariani,  S.  A.,  &  Ning,  S.  (2020). STRATEGI BISNIS ERA NEW NORMAL PADA KEDAI KOPI DI SURABAYA ( Studi Kasus Pada Beby ’ s Coffee di Jalan Srikana Timur No . 44 Surabaya ) . 13 (2), 76 –88.
Rispawati. (2021). Analisis Peningkatan Eksistensi Promosi Pemasaran Produk Mebel / Furniture di Tengah Pandemi COVID-19 pada UD. Mabruk Mataram. Jurnal Inovasi Penelitian , 2 (2).