Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia

## Strengthening Digital Literacy in Determining the Attitude of Milenials in Online Shopping in SMA Yaspenmas
Ratnasari 1 , Ahmad Fadli 2 , Amin Hou 3 , Ester Hervina Sihombing 4 , Ratih Amelia 5 1 Mahasiswa Program Studi  Manajemen, Universitas Mahkota Tricom Unggul 2,3 Universitas Mahkota Tricom Unggul
4,5 Politeknik Unggul LP3M Email: 1 ratnasari@gmail.co.id, 2 haqimdanyara@yahoo.co.id, 3 aminhoucinleng@gmail.com,
4 esterhervinasihombing@gmail.com, 5 ratihamelia1712@gmail.com https://doi.org/10.36526/gandrung.v4i1.2265
Abstract: The  use  of  digital  media,  which  is  currently  a  necessity  for  almost  all  human  activities, creates  many  positive  things  that  are  useful  for  humans  but  also  creates  various  negative consequences  such  as  fraud,  disturbed  privacy  and  incorrect  information  (hoaxes)  which  are considered a serious problem in the digital era. . This indicates the low digital literacy of the community. The  problems  that  arise  are  the  large  number  of  Internet  users  and  the  high  frequency  of  people accessing  information  content  and  social  media,  especially  among  students  and  the  millennial generation not accompanied by sufficient skills and knowledge which can result in losses for users, the rise of emerging online shopping applications is currently a phenomenon that changes the pattern of transactions from those that used to be offline now can be done by shopping, but this change in pattern has consequences for the seller and buyers in the form of losses and fraud that might occur if users of this application do not properly understand the ins and outs of it. This community service uses training and counseling methods as well as practices on how to use digital media as a way to shop online for students  (students)  so  they  can  understand  and  be  wise  in  utilizing  digital  media  through  increasing understanding of digital literacy with digital skills, digital culture, digital ethics, and digital safety
Keyword : Literacy, On-Line Shopping, Digital Media

## Pendahuluan
Dewasa ini penggunaan media internet menjadi sangat penting baik dalam dunia pendidikan maupun kehidupan sehari-hari. Internet menjadi kebutuhan yang  tidak dapat dihindarkan oleh setiap orang (Ritakumalasari & Susanti, 2021). Dalam hal ini telah Terjadi pergeseran pola pikir, pola sikap dan  pola  tindak  masyarakat  dalam  akses  dan  distribusikan  informasi  (Lestar,  2022).  Masyarakat indonesia akan semakin mudah dalam mengakses informasi melalui berbagai platform teknologi digital yang  menawarkan  inovasi fitur  dari  medium  komunikasi  yang  kian  interaktif  (Banuari,  2023).  N amun dalam pemakaian internet ini juga ada tantanggan yang harus dihadapi (Aditi et al., 2022). Tantangan utama  yang  dihadapi  masyarakat  modern  dewasa  ini  adalah  penggunaan  internet  dan  media  digital yang dapat membuka peluang terhadap berbagai persoalan (Rachmina, 2022)
Masih  kurang  cakapnya  penggunaan  media  digital  dalam  hal  ini  perangkat  keras  dan
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia
perangkat  lunak  atau  internet  ini  dapat  menimbulkan  penggunaan  media  digital  yang  tidak  optimal (Habib,  2022).  Lemahnya  budaya  digital  bisa  memunculkan  pelanggaran  terhadap  hak  digital masyarakat  (Said,  2021).  Rendahnya  etika  dalam  menggunakan  internet  ini  juga  berpeluang menciptakan  ruang  digital  yang  tidak  menyenangkan  (Dede,  2022).  Karena  terdapat  banyak  konten negatif  yang  dapat  merusak  pikiran  seseorang.  Begitu  juga  untuk  keamanan  digital  yang  dapat berpotensi  terhadap  kebocoran  data  pribadi  maupun  penipuan  melalui  penggunaan  internet  ini (Pranajaya,  2021).  Hal  menimbulkan  kekhawatiran  di  tengah-  tengah  pengguna  media  social  akan timbulnya  kerugian  materil  maupun  moril  akibat  gagap  dalam  pemanfaatan  media  digital  (Saptono, 2022).  Solusinya  dengan meningkatkan pemahaman  tentang  Literasi  digital  akan  mampu  mengatasi masalah yang timbul karena minimnya pemahaman apa itu ruang digital dan bagaimana beraktivitas , dalam  hal  ini  dibutuhkan  empat  pilar  literasi  yang  penting  untuk  mengenalkan  dan  memberikan pemahaman mengenai perangkat teknologi informasi dan komunikasi, yaitu digital skill, digital culture, digital ethics, dan digital safety (Wibowo, 2021) .
Digital skill berkaitan  dengan  kemampuan  individu  dalam  mengetahui,  memahami,  dan menggunakan perangkat keras, perangkat lunak serta sistem operasi digital dalam kehidupan sehari- hari  (Firmansyah,  2022).  Selanjutnya  ada  digital culture merupakan  bentuk  aktivitas  masyarakat  di ruang  digital  dengan  tetap  memiliki  wawasan  kebangsaan,  nilai-nilai  Pancasila,  dan  kebhinekaan (Kimbal, 2021). Digital ethics adalah kemampuan menyadari mempertimbangkan dan mengembangkan tata  kelola  etika  digital  ( netiquette )  dalam  kehidupan  sehari-hari  (Ayu,  2022).  Mengenai digital safety, merupakan  kemampuan  masyarakat  untuk  mengenali,  menerapkan,  meningkatkan kesadaran perlindungan data pribadi dan keamanan digital (Baskara, 2023).
Harapannya  dengan  meningkatnya  pengunaan  media  digital  saat  ini  telah  akan  dapat menimbulkan peluang di segala aspek. Baik dari aspek bisnis atau ekonomi, transportasi, hiburan, dan juga sampai kepada penggunaan internet dalam dunia pembelajaran di sekolah. Diketahui pula hasil dari kegiatan melalui ruang digital ini menjadi lebih efisien dan efektif serta menarik. Hal ini kemudian yang  dilakukan  seluruh  negara  maju  dan  berkembang  di  seluruh  dunia.  Untuk  dunia  bisnis  atau ekonomi,  pemakaian  media  internet  ini  menjadi  sangat  penting.  Hampir  seluruh  kegiatan  ekonomi dapat  dilakukan  hanya  dengan  satu  genggaman  tangan.  Transaksi  ekonomi  menjadi  sangat  penting dengan memakai koneksi internet dalam melakukan pembelian produk.
Belanja online menjadi hal yang tidak asing lagi dan malah sering sekali dilakukan oleh setiap orang bahkan  anak  sekolah.  Semua  produk  dapat  dibeli  melalui  aplikasi  internet  ini,  melintasi  batas waktu  dan  jarak  tidak  menjadi  halangan.  Hal  ini  yang  kemudian  membuat  banyak  orang  senang
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia
melakukan kegiatan dengan memanfaat internet ini (Arifin, 2018). Belanja tidak lagi dilakukan dengan pergi  ke  toko  atau  pasar,  namun  dengan  menggunakan  HP  dan  koneksi  internet  di  manapun  kita berada bisa melakukan transaksi pembelian. Dengan seluruh kecanggihan yang diberikan ini ternyata ada dampak negatif yang harus dihadapi. Belanja dengan menggunakan aplikasi internet ini juga harus berhati-hati  perlu  banyak  membaca  atau  literasi  sebelum  melakukan  transaksi.  Aspek  negatif  dari pengembangan  ini  adalah  berkaitan  dengan  persoalan  keamanan  dalam  bertransaksi  dengan menggunakan  media  e-commerce  dan  secara  yuridis  terkait  pula  dengan  jaminan  kepastian  hukum (legal certainty)  (Tarisa, 2022). Apalagi untuk kaum milineal saat ini, yang ingin melakukan kegiatan dengan  instan  dan  cepat  jangan  sampai  transaksi  yang  dilakukan  merugikan  dengan  membocorkan data-data  pribadi  yang  dapat  merugikan  diri  sendiri  (Pertiwia,  2020).  Perlu  di  ketahui  bahwa perkembangan teknologi juga memberikan dampak pada kehidupan sosial, di mana norma-norma yang berlaku  seringkali  diabaikan  dan  sering  kali  terjadi  kejahatan  teknologi  yang  merugikan  masyarakat. Hal  ini  kemudian  yang  mendasari  sangat  perlu  dilakukan  suatu  kegiatan  yang  dapat  memberikan pemahaman  kepada  para  siswa  atau  siswi  untuk  dapat  meningkatkan  minat  baca  atau  literasi  agar dapat memanfaatkan teknologi dengan tepat.
Perlu diketahui pula bahwa kemajuan teknologi ini juga sampai kedaerah pedesaan. Dengan itu maka anak-anak sekolah di desa juga perlu dilakukan pembinaan dalam pemberian informasi dalam pemakaian  internet  untuk  melakukan  kegiatan  transaksi  online.  Hal  ini  yang  mendasari  kemudian memutuskan  salah  satu  sekolah  SMA  Swasta  di  Kabupaten  Langkat  sebagai  tempat  dilakukannya sosialisasi  kegiatan  ini.  Sekolah  tersebut  yaitu  SMA  Swasta  Yaspenmas.  SMA  Swasta  Yaspenmas merupakan  sekolah  swasta  yang  ada  di  kabupaten  Langkat.  SMA  Swasta  Yaspenmas  sendiri berlokasikan  di  daerah  pedesaan  dimana  mayoritas  penduduknya  yaitu  para  petani.  Kemajuan teknologi  informasi  membuat  siswa/i  SMA  Swasta  Yaspenmas  sering  memanfaatkannya  dalam membeli  produk  secara  online.  Tinggi  minat  para  siswa  dalam  melakukan  pembelian  online  malah terjadi  rasa  kecewa.  Diketahui  pula  rasa  kecewa  yang  terjadi  tersebut  karena  banyak  siswa  yang melakukan  transaksi  online  tidak  membaca  dengan  rinci  sebelum  kemudian  membeli  produk  atau barang tersebut.

## Metode
Metode  yang  di  gunakan  dalam  pelaksanaan    Pengabdian  Masyarakat  melalui  rangkaian kegiatan pelatihan ini dilaksanakan di Sekolah SMA Yasenmas Kec. Sei Lepan Kab Langkat  dengan melibatkan  seluruh  peserta  untuk  berpartisipasi dimana    pelajar  yang  ikut dalam  kegiatan  ini  secara
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia
aktif terlibat keseluruhan nya  dalam  semua  tahapan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini.
Untuk  mengatasi  permasalahan/persoalan  dari  mitra  maka  tim  pengusul  menyediakan  pakar yang dapat menjawab tuntutan permasalahan yang dihadapi oleh mitra, tim pakar tersebut berasal dari internal kampus Universitas Mahkota Tricom Unggul dengan latar belakang pendidikan dan kepakaran yang multi:
1. Nasib,  S.Pd.,  M.M  adalah  dosen  yang  latar  belakang  pendidikannya  Ilmu  Manajemen  yang juga pakar dalam Manajemen Pemasaran.
2. Ahmad  Fadli,  S.E.,  M.Si  adalah  dosen  yang  latar  belakang  pendidikannya  Ilmu  Manajemen yang juga pakar dalam Permasalahan Sumber Daya Manusia
3. Debora  Tambunan  adalah  dosen  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan  Ilmu  Manajemen yang pakar dalam manajemen strategik.
4. Solusi yang ditawarkan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini kepada pada para siswa atau pelajar yaitu berupa pemaparan materi dan ajakan yang pastinya diikuti oleh siswa-siswi dari SMA  Yasenmas  Kec.  Sei  Lepan  Kab  Langkat.  Pimpinan  dari  Universitas  Mahkota  Tricom Unggul  selanjutnya  memberikan  surat  tugas  kepada  para  dosen  dan  mengikutsertakan mahasiswa  untuk  melakukan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  Jadwal  kegiatan pengabdian  masyarakat  Universitas  Mahkota  Tricom  Unggul  dilaksanakan  pada  08  Oktober 2021.  Rencana  pengabdian  masyarakat  ini  akan  dilakukan  dengan  berbagai  kegiatan  yang terdiri dari:

## Tabel 1. Rencana Kegiatan Pengabdian Masyarakat
No Nama Kegiatan Waktu 1 Pembukaan  atau  kata  sambutan dari  Kepala  SMA  Yaspenmas (Muhadi,  S.Pd)  Kata  sambutan ketua pengabdian kepada masyarakat (Nasib, S.Pd., MM) 10.00-10.30 2 Persentasi, 10.31-12.15 3 Istirahat Makan, Sholat 12.16-13.30 4 Penutupan Dan Penyerahan Cenderamata 13.31-14.00
Rencana  yang  telah  disusun  di  atas  merupakan  rencana  yang  nantinya  akan dilaksanakan  oleh  tim  pengabdian  masyarakat  Universitas  Mahkota  Tricom  Unggul  yang terbagi atas 3 orang dosen dan 1 orang mahasiswa. Dalam kesempatan kali ini, kampus juga melibatkan mahasiswa dalam pengabdian masyarakat agar dapat berjalan sesuai rencana.
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia

## Hasil dan Diskusi
Kegiatan  pelatihan   dilaksanakan  selama  3  (tiga)  hari  dengan  materi  pelatihan  berupa ceramah,  praktek,    serta    evaluasi  hasil  yang    disajikan    secara    bersamaan.    Setelah    kegiatan pelatihan,    akan    dilanjutkan  kegiatan    evaluasi    sebagai    bahan    koreksi    bagi    penyelenggara kegiatan. Saat kegiatan program berlangsung  siswa juga di perkenalkan dengan aplikasi digital untuk berbelanja  yang  saat  ini  banyak  di  gunakan  seperti  lazada,shopee,grabfood,bli-bli.com  dll  kepada siswa/i yang mayoritas masih asing dengan hal tersebut. Hasil  evaluasi  ini  nantinya  dapat dijadikan sebagai    bahan    pertimbangan    yang efektif untuk  melaksanakan    kegiatan    serupa    terkait  dengan kegiatan pendidikan pemakai.
Penggunaaan sarana dan alat yang tepat selama pelatihan sangat penting digunakan adalah materi pelatihan, LCD, rol kabel, labtop, kuota internet/wifi, serta lembar survey literasi informasi. Rancangan evaluasi dari kegiatan ini menekankan pada proses dan hasil.  Penilaian  proses  dilakukan  pada  saat siswa  mendengarkan  ceramah  sekaligus  praktek  pelatihan literasi   informasi.   Melalui   pertanyaan dan   keseriusan   peserta   latihan   akan   diperoleh   bagaimana antusiasme  dan  kebermanfaatan kegiatan  ini.  Akan  dievaluasi  juga  tentang  pengetahuan  siswa  tentang situs terkait informasi ilmiah di internet. Dibawah ini merupakan dokumentasi pelaksanaan kegiatan:
Gambar 1. Dokumentasi Pelaksanaan Kegiatan
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia

## Gambar 2. Dokumentasi Pelaksanaan Kegiatan
Ketelibatan  dari  Pihak  sekolah    pada program  ini  dengan  ikut  mempersiapkan tempat  untuk proses  pelatihan  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  kegiatan  dan  juga  melengkapi  nya  dengan sarana prasarana seperti computer ,laptop yang di diinstal lengkap dengan bebrapa contoh aplikasi jual beli on-line untuk sekaligus mengajarkan bagaimana belajar bertransaksi melalui aplikasi belanja pn- line  tersebut.    Selanjutnya  melakukan  evaluasi  pelaksanaan  program  dan  keberlanjutan  program  di lapangan pasca selesai kegiatan .
Peningkatan  kemampuan  literasi  dalam  penggunaan  media  digital  siswa  akan  di  evaluasi melalui pemantauan selama 3 bulan setelah program ini di jalankan dan juga akan di lihat seberapa sering  siswa  menggunakan  media  digital  dan  khususnya  dalam  aktivitas  berbelanja  online  dalam aktivitas kesehariannya dan apa saja manfaat serta peluang yang pernah di dapat mereka.
Pemanfaatan dan penggunaan media digital di masa sekarang sangat mudah dirasakan pada semua  lapisan  masyarakat  tidak  terkecuali  pelajar.  Pelajar  menjadi  komponen  penting  yang  harus memiliki  kemampuan  untuk  mengolah  setiap  informasi  yang  mereka  dapatkan.  Saat  ini    oleh  padat kegiatan-kegiatan  pelajar  yang  menggunakan  teknologi  digital  membuat  mahasiswa  dituntut  agar memiliki kemampuan literasi digital .

## Daftar Referensi
Aditi, B., Diana, S., Djakasaputra, A., & Septi, D. (2022). The Trigger For Falling Loyalty Originating From Public Relations And Customer Values And Satisfaction . 6 (1). https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.1.466
Arifin, A. (2018). Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, Kulitas Informasi Dan Media Sosial Terhadap Keputusan  Pembelian  Secara  Online  Pada  Shopee.Co.Id  (Study  Pada  Mahasiswa  Fakultas
Ratnasari, Ahmad Fadli, Amin Hou, Ester Hervina Sihombing, Ratih Amelia
Ekonomi dan Bisnis UNISMA). E-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen , 7 (7), 46–56. Ayu, F. M (2022). Pemberdayaan Literasi Digital bagi Pelaku UMKM Kelurahan Bahagia , Babelan , Bekasi. Archive: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (1), 1–10. Banuari, N. (2023). Bisnis Dasar Dan Etika Dalam Berbisnis . MTU Press.
Baskara, I. (2023). Pelatihan Digital Marketing Dalam Upaya Meningkatkan Literasi Digital Umkm Desa Keramas. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (1), 200–205. Dede,  D.  (2022).  Daya  Saing :  Literasi  Digital  dan  Transformasi  Digital. Journal  of  Finance  and Business Digital (JFBD) , 1 (3), 237–250.
Firmansyah, D. (2022). Kinerja Kewirausahaan : Literasi Ekonomi , Literasi Digital dan Peran Mediasi Inovasi. Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) , 1 (5), 745–762.
Habib, B. (2022). Pengaruh literasi keuangan , literasi digital , digital marketing , brand image dan word of mouth terhadap minat generasi z pada bank syariah. Fair Value : Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan , 4 (11), 4971–4982.
Kimbal, L. (2021). Pengaruh Literasi Digital Terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil Menengah Di Kec. Passi Timur, Bolaang Mongondow Sulawesi Utara. Equilibrium , 2 (3), 45–57. Lestar, E. (2022). Prediksi Financial Behaviour Dengan Literasi Keuangan Sebagai Variabel Moderasi Pada Organisasi Keagamaan Muhammadiyah di Indonesia. Journal of Accounting Science , 6 (1), 84–101. https://doi.org/10.21070/jas.v6i1.1597
Pertiwia,  L.  (2020).  Purchase  Intention  On  Indonesia  Male’s  Skin  Care  By  Social  Media  Marketing Effect  Towards  Brand  Image  And  Brand  Trust. Management  Science  Letters , 10 ,  2139–2146. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.023 Pranajaya,  T.  (2021).  Edukasi  Literasi  Digital :  Pendampingan  Transformasi  Digital  Pelaku  Umkm Sukabumi Pakidulan. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (7), 1599–1606.
Rachmina,  V.  (2022).  Pengaruh  Literasi  Digital  Terhadap  Literasi  E-Marketing  Pada  Petani. Jurnal Agribisnis Indonesia (Journal of Indonesian Agribusiness) , 10 (1), 169–179. Ritakumalasari,  N.,  &  Susanti,  A.  (2021).  Literasi  Keuangan,  Gaya  Hidup,  Locus  of  Control,  Dan Parental Income Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa. Jurnal Ilmu Manajemen , 9 (4), 1440– 1450. https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1440-1450
Said,  J.  (2021).  Pengaruh  Literasi  Ekonomi  Dan  Literasi  Digital  Terhadap  Minat  Berwirausaha Mahasiswa. Indonesian  Journal  of  Economics,  Entrepreneurship  and  Innovation , 2 (1),  18–27. https://doi.org/10.31960/ijoeei.v2i1.1038
Saptono, M. (2022). Pengaruh Literasi Digital Dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Usaha UMKM  (Studi  pada  UMKM  SEKTOR  Food  and  Beverage  di  Jakarta  Selatan)  Muhamad. TRANSEKONOMIKA: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan , 2 (6), 35–48.
Tarisa,  P.  (2022).  Adopsi Dan  Implementasi  Kecakapan  Literasi  Informasi  Dan  Literasi  Digital  Untuk Akselerasi  Umkm  Di  Indonesia. FIHRIS:  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan  Dan  Informasi , 16 (2),  177– 199.
Wibowo, Y. G. (2021). Analisa Literasi Digital Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) Makanan Islami Dalam  Kemasan. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis  Indonesia , 7 (1),  127–134. https://doi.org/10.32528/jmbi.v7i1.5072