## Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC)
Vol.6, No.2, Desember 2022, pp. 148~158 e-ISSN: 2548-6861

## Digital Marketing Strategy on Fashion Industry among Z Generation in Batam City
Mangapul Siahaan 1 *, Tri Susanti 2 * * Sistem Informasi, Universitas Internasional Batam mangapul.siahaan@uib.ac.id 1 , 1931019.tri@uib.ac.id 2
Article Info ABSTRACT Article history: Received 2022-09-22 Revised 2022-11-03 Accepted 2022-11-18 The  Internet  has  become  a  part  of  society  in  almost  all  areas  of  business.  The popularity of the internet causes increase in the needs of the community, especially generation z which  has a major influence on daily life. Information that is spread through social networks is a solution to the needs of generation z. They can make purchases online by utilizing digital media and available information. This study was conducted to determine the effect of digital marketing on online purchase intention of  generation  z  in  Batam  City  in  the  fashion  industry  through  brand  equity  and consumer perceived value. This study uses an explanatory sequential mixed method that  combines  both  quantitative  and  qualitative  methods.  Data  collection  on  the quantitative  method  was  carried  out  by  distributing  questionnaires  to  404 respondents and analyzed by using the Structural Equation Modeling (SEM) using SPSS Statistics 25 and SPSS AMOS 22. The qualitative method was carried out by interviewing  20  sources  and  analyzed  by  classifying  the  data  used  to  support quantitative results. This study shows that digital marketing does not have a positive effect on online purchase intentions, digital marketing does not have a positive effect on  online  purchase  intentions  through  brand  equity  as  a  mediator,  and  digital marketing  has  a  positive  effect  on  online  purchase  intentions  through  consumer perceived value as a mediator.
Keyword:
Digital Marketing, Brand Equity, Consumer  Perceived  Value, Purchase Intention, Fashion Industry, Generation Z.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. P ENDAHULUAN
Fashion  memiliki  peran  penting  dalam  kehidupan masyarakat dengan menjadi salah satu cara mengekspresikan diri  kepada  orang  lain  [1].  Pendapatan  di  industri  fashion global sendiri diperkirakan dapat mencapai US$898 juta pada tahun 2021 dengan rata-rata kenaikan tahunan adalah 7.42%, proyeksi  volume  pasar  akan  mencapai  US$1,  1  miliar  pada tahun 2025, dan 24% dari hasil pendapatan akan dihasilkan secara online pada tahun 2023 [2].
Perkembangan industri fashion dipengaruhi oleh kemajuan teknologi yang pesat. Inovasi dan kemajuan teknologi media baru  menjadi  solusi  dalam  memberikan  informasi  kepada masyarakat,  yaitu  dengan  menerapkan digital  marketing . Penggunaan  strategi digital  marketing mempermudah pengguna dalam mendapatkan informasi produk, menjangkau konsumen  secara  luas  dan  tepat  sasaran,  dan  melayani pembelanjaan  secara online [3].  Digitalisasi  dapat
membangun  ekuitas  merek  dan  niat  beli  seiring  dengan meningkatnya  kebiasaan  masyarakat  dalam  mendapatkan informasi [4] [5].
Generasi  z  merupakan  generasi  pertama  yang  global karena lahir pada era digital yang sangat berkembang, yaitu pada 1995 hingga 2009. Generasi z menggunakan teknologi sebagai  instrumen  untuk  mendapatkan  informasi  sehingga pilihan berbelanja secara online menjadi hal yang wajar [6]. Generasi z memberikan kontribusi yang besar dalam ekonomi dengan daya beli terhadap suatu produk diperkirakan antara 49 juta hingga 148 juta USD [7].
Penggunaan digital  marketing dapat  menyebarkan informasi dan melakukan komunikasi secara langsung dengan konsumen  [8].  Pemanfaatan digital  marketing belum digunakan maksimal di Indonesia [9]. Beberapa pelaku usaha belum  menerapkan  digitalisasi  karena  dinilai  belum  dapat menggunakan  internet  dengan  baik,  memiliki  keterbatasan dalam mengakses internet, dan kurangnya pemahaman dalam
149
memberikan  konten  yang  menarik  [10].  Berbeda  dengan Tiongkok  yang  sebagian besar  masyarakat  membeli produk dan  jasa  melalui  internet  dan  media  sosial.  Masyarakat Tiongkok  menjadi  pengguna  teknologi  terbesar  di  dunia dengan  menggunakan  media  sosial  dan  situs  komunitas seperti  WeChat,  Dianping,  QQ,  dan  Baidu  yang  telah digunakan  sebanyak  91%  dari  seluruh  masyarakatnya  [11]. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [12]  mengenai  penggunaan digital marketing di Republik Moldova (salah satu negara di Eropa)  menemukan  penggunaan digital  marketing selain berdampak pada perusahaan itu sendiri juga  mempengaruhi perkembangan  industri  di  suatu  negara,  salah  satunya  pada industri  fashion.  Penerapan digital  marketing dalam  dunia bisnis tentu nya akan  membantu  perkembangan bisnis  pada bidang  apapun.  Mengingat  penggunaan digital  marketing yang belum maksimal di Indonesia, khususnya Kota Batam, sehingga  ditemukan  permasalahan  yang  akan  diteliti  oleh penulis,  yaitu  penulis  ingin  mengetahui  apakah  level penerapan digital  marketing saat  ini  dapat  memberikan dampak  pada niat beli konsumen. Ruang lingkup penelitian ini  adalah  generasi  z  dimana  waktu  mereka  sebagian  besar dihabiskan  pada  jaringan  internet,  sehingga  penulis  akan mengukur  pengaruh digital  marketing terhadap  niat  beli online konsumen.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  peneliti  melakukan penelitian  dengan  judul  “ Digital  Marketing Strategy on Fashion  Industry  among  Z  Generation  in  Batam  City ”. Penelitian  ini  dilakukan  di  Kota  Batam,  Indonesia  dimana generasi  z  mendominasi  sebesar  29.23%  dari  total populasi [6]. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan strategi digital marketing terhadap niat beli online generasi z pada  industri fashion. Penelitian  [6]  menjelaskan  Indonesia menjadi  salah  satu  negara  berkembang  yang  berbelanja menggunakan sosial media dan iklan online .
Penelitian  yang  dilakukan  [6]  bertujuan  untuk menganalisis  dampak digital  marketing terhadap  niat  beli pelanggan  pada  produk fashion .  Target  penelitian  adalah generasi  z  yang  memiliki  pengalaman  dalam  berbelanja produk fashion secara online .  Penelitian  ini  menemukan digital  marketing berpengaruh  positif  terhadap  niat  beli konsumen pada produk fashion .
Penelitian  [13]  bertujuan  untuk  mengetahui  dampak aktivitas  sosial  media  terhadap  ekuitas  merek  dan  niat  beli pelanggan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif dengan  membagikan kuesioner kepada pengguna sosial  media  yang  kemudian  dianalisis  dengan  SEM. Penelitian  ini  membuktikan  pemasaran  sosial  media berpengaruh  positif  terhadap  ekuitas  merek  dan  niat  beli pelanggan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [14]  bertujuan  untuk mengetahui peran sosial media untuk meningkatkan performa organisasi pada UKM fashion di Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan dengan menerapkan mixed method kuantitatif dan kualitatif.  Penulis  menyebarkan  kuesioner  kepada  135 responden  dan  melakukan  wawancara  kepada  8  manajer UKM fashion Jawa  Tengah.  Data  kuantitatif  dianalisis
menggunakan  PLS  dan  data  kualitatif  dianalisis menggunakan  tematik  dengan  menggolongkan  data  dan penarikan  kesimpulan.  Hasil  penelitian  baik  kuantitatif maupun kualitatif membuktikan kemampuan UKM fashion di Jawa Tengah dalam menggunakan sosial media sangat tinggi sehingga meningkatkan kinerja organisasi UKM.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [15]  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh digital  marketing terhadap  niat  beli online dengan ekuitas merek dan persepsi konsumen sebagai mediasi. Penulis melakukan penelitian kepada 274 responden Pakistan  yang  mengetahui digital  marketing dan  data dianalisis menggunakan Smart-PLS . Penelitian ini membuktikan digital  marketing mempengaruhi  niat  beli secara  positif,  persepsi  konsumen  memediasi digital marketing dan niat beli, sedangkan ekuitas merek tidak. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [16]  membahas  niat  beli konsumen dalam digital marketing . Penelitian ini melakukan penyebaran kuesioner yang dianalisis dengan uji validitas dan uji  reliabilitas  dengan  SPSS  dan  AMOS.  Penelitian  ini membuktikan  konten  yang  diberikan  melalui digital marketing berpengaruh  positif  terhadap  ekuitas  merek  dan ekuitas merek mempengaruhi niat beli secara positif.
Penelitian yang dilakukan [7] bertujuan untuk mengetahui persamaan dan perbedaan penggunaan digital marketing pada milenial dan generasi z. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif.  Penelitian  ini  membuktikan  bahwa digital marketing berpengaruh positif terhadap milenial dan generasi z.
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  penulis tertarik  untuk  melakukan  penelitian  pengaruh digital marketing terhadap niat beli online [13] dengan ekuitas merek [16]  dan  persepsi  konsumen  sebagai  mediasi  [15]  dalam industri fashion pada  generasi  z  [6]  [7].  Penulis  juga termotivasi  untuk  melakukan  penelitian  ini  dikarenakan penelitian serupa belum dilakukan pada populasi Kota Batam, khususnya generasi z. Penelitian ini menerapkan mix method kuantitatif  dan  kualitatif  dengan  melakukan  penyebaran kuesioner  [13]  dan  melakukan  wawancara  [14]  kepada generasi z. Data kuantitatif dianalisis dengan melakukan uji validitas  dan  reliabilitas  dengan  SPSS  Statistics  dan  IBM SPSS  AMOS  [16].  Metode  ini  juga  melakukan  analisis dengan  pengujian  model  dan  hipotesis  menggunakan Structural  Equation  Modeling (SEM)  [17].  Data  kualitatif dianalisis dengan menggolongkan dan membuang data yang tidak perlu yang kemudian dilakukan penarikan kesimpulan [14].  Hasil  analisis  kualitatif  digunakan  untuk  mendukung hasil analisis kuantitatif. Penelitian ini dapat dijadikan sumber informasi  yang  membantu  industri fashion dalam merencanakan  strategi digital  marketing dengan  harapan dapat  meningkatkan  niat  dan  keinginan  konsumen  untuk melakukan pembelian produk secara online .
Penelitian  ini  menggunakan  model  yang  telah  digunakan sebelumnya  yang  menganalisis  pengaruh digital  marketing terhadap  niat  beli  konsumen  dengan  ekuitas  merek  dan persepsi  konsumen  sebagai  mediator. Penelitian  ini mengidentifikasi  pengaruh digital  marketing terhadap  niat
e-ISSN: 2548-6861
150
beli,  dengan  ekuitas  merek  dan  persepsi  konsumen  sebagai mediator  [15].  Hasil  penelitian  membuktikan digital marketing mempengaruhi  secara  positif  niat  beli online , digital  marketing mempengaruhi  secara  positif  niat  beli online melalui  persepsi  konsumen  sebagai  mediator,  dan digital marketing tidak mempengaruhi secara positif niat beli online melalui ekuitas merek sebagai mediator.
Sistem  informasi  merupakan  sistem  pendukung  kegiatan manajemen  dan  operasional  pada  suatu  organisasi  atau perusahaan. Penggunaan sistem informasi dapat meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi  dalam  bekerja  [18]. Menurut  penelitian  [19],  bentuk  investasi  yang  dapat memberikan  manfaat  yang  bersifat  berwujud  dan  tak berwujud salah satunya adalah system informasi.
Digital  marketing merupakan  teknik marketing yang memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan suatu produk  dan  layanan  [20]. Digital  marketing mengacu  pada sistem  internet  yang  dapat  secara  bersamaan  menciptakan, mempromosikan,  dan  memberikan  nilai  kepada  konsumen secara  digital  [6].  Penelitian  ini  fokus  pada  platform  sosial media dan situs web dalam memasarkan produk secara digital [15].
Industri fashion mempekerjakan lebih dari 300 juta orang dan mewakili kekuatan ekonomi dunia. Industri ini menjadi salah satu pasar yang kompetitif dengan merek global [21]. Industri  fashion  telah  melalui  berbagai  perubahan  sesuai dengan  tren  masyarakat  dalam  berpakaian.  Industri  fashion merupakan industri bernilai tinggi yang memberikan produk sesuai  dengan  permintaan  konsumen  dengan  kreatif  dan inovatif  [22].  “Penduduk  asli  digital”  merupakan  julukan untuk  generasi  z  yang  lahir  dan  tumbuh  dikelilingi  oleh komunikasi  digital.  Mereka  berusia  13-27  tahun  yang  lahir pada 1995 hingga awal 2009 [6]. Generasi z menghabiskan waktu  hampir  11  jam  untuk  membaca,  menyukai,  dan membagikan  informasi  di  jaringan  internet  [23].  Sebagian besar generasi z terus terhubung melalui ponsel dan memiliki akses informasi yang lebih banyak daripada generasi lainnya [24]. Ekuitas merek adalah persepsi atas keunggulan produk suatu  merek.  Ekuitas  merek  dibagi  menjadi  empat  bagian, yaitu brand  awareness (kesadaran  merek), brand  loyalty (loyalitas  merek), brand  association (asosiasi  merek),  dan perceived  quality (persepsi  kualitas).  Kesadaran  merek merupakan  kemampuan  konsumen  dalam  mengetahui kembali  suatu  merek  [25].  Tingkat  kesadaran  ini  meliputi pengenalan, ingatan, pengetahuan merek, dan opini terhadap suatu  merek  [26].  Loyalitas  merek  menjadi  ukuran ketertarikan  konsumen  terhadap  suatu  merek.  Konsumen menetapkan  suatu  merek  sebagai  pilihan  utama  apabila produk  tersebut  memiliki  loyalitas  merek  [27].  Ingatan konsumen  terhadap  suatu  merek  tinggi  apabila  memiliki asosiasi  merek.  Ketertarikan  akan  suatu  merek  semakin meningkat  apabila  didasarkan  pada  pengalaman  atau penampilan  [25].  Persepsi  kualitas  merupakan  pendapat konsumen  terhadap  harapan  akan  suatu  merek  dengan keunggulan kualitas yang diberikan [27]. Persepsi konsumen merupakan pendapat  konsumen  terhadap nilai produk suatu
merek.  Persepsi  konsumen  diartikan  sebagai  kelebihan  dan kelemahan  produk  suatu  merek  yang  dievaluasi  oleh konsumen untuk memenuhi harapan mereka [15]. Persepsi ini mengenai  kualitas  suatu  produk  terhadap  apa  yang  telah diberikan  atau  bayarkan  [28].  Niat  beli online merupakan keinginan dan perkiraan perilaku pelanggan untuk melakukan pembelian  di  masa  depan  [29].  Apabila  konsumen  telah memiliki  niat  beli  terhadap  suatu  produk  yang  kuat,  dapat dinilai  bahwa  merek  tersebut  memiliki  ekuitas  merek  yang tinggi  sehingga  dapat  mendorong  konsumen  melakukan pembelian [30].

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Model Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  model  penelitian  yang  telah digunakan sebelumnya. Variabel yang digunakan yaitu digital marketing , ekuitas  merek, persepsi konsumen,  dan  niat beli konsumen.  Berdasarkan  model  penelitian  sebelumnya, terdapat  variabel  mediasi  lainnya,  yaitu  variable  umur. Namun, variable umur ini tidak digunakan dalam penelitian yang  sedang  peneliti  lakukan  dikarenakan  pada  penelitian sebelumnya  terbukti  bahwa  variabel  mediasi  umur  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  niat  beli online. Sehingga, model penelitian yang digunakan dijelaskan pada Gambar 2 berikut.

## Gambar 1. Model Penelitian
Berdasarkan  model  penelitian  diatas,  dapat  dijelaskan hipotesis penelitian antara lain:
H1 Digital  marketing memiliki  pengaruh  positif  terhadap niat beli.
H1 0 Digital  marketing tidak  memiliki  pengaruh  positif terhadap niat beli online .
H2 Digital  marketing memiliki  pengaruh  positif  terhadap niat beli online melalui ekuitas merek sebagai mediator.
H2 0 Digital  marketing tidak  memiliki  pengaruh  positif terhadap  niat  beli online melalui  ekuitas  merek  sebagai mediator.
151
H3 Digital  marketing memiliki  pengaruh  positif  terhadap niat beli online melalui persepsi konsumen sebagai mediator.
H3 0 Digital  marketing tidak  memiliki  pengaruh  positif terhadap niat beli online melalui persepsi konsumen sebagai mediator.

## B. Tahapan Penelitian
Tahapan yang dilakukan dalam penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 2 berikut ini.

## Gambar 2. Tahapan Penelitian
Tahap  awal  yang  dilakukan  adalah  mengidentifikasi masalah untuk menentukan arah dan tujuan penelitian, yaitu dengan melakukan perumusan pertanyaan yang jawabannya akan dicari oleh peneliti. Perancangan instrument penelitian dilakukan secara kuantitatif dan kualitatif. Secara kuantitatif, peneliti menyebarkan kuesioner secara online menggunakan Google  Form  dan  secara  kualitatif  peneliti  melakukan wawancara  dengan  pertanyaan  sesuai  dengan  definisi operasional  variabel.  Data  yang  terkumpul  juga  dianalisis dengan  metode  kuantitatif  dan  kualitatif.  Pada  metode kuantitatif,  data  dianalisis  dengan  pengujian  validitas  dan reliabilitas, sedangkan pada metode kualitatif data dianalisis dengan melakukan kualifikasi data hasil wawancara dimana data  ini  digunakan  untuk  mendukung  hasil  pengujian kuantitatif.  Penarikan  kesimpulan  dilakukan  berdasarkan hasil data yang ditemui dimana data tersebut telah dibuktikan valid  dan  reliabel.  Kesimpulan  yang  didapatkan  pada penelitian ini nantinya dapat digunakan sebagai informasi dan pedoman dalam melakukan penelitian selanjutnya.

## C. Populasi, Sampel, dan Pengumpulan Data
Populasi  merupakan  target  yang  mengacu  pada sekelompok orang yang akan diteliti. Populasi penelitian ini adalah  masyarakat  Kota  Batam,  khususnya  generasi  z  yang berjumlah 327,828 [31].
Sampel  merupakan  sebagian  dari  populasi  dengan persamaan  karakteristik  yang  akan  menjadi  responden penelitian.  Pengambilan  sampel  menggunakan  stratified disproportionate random sampling method dengan responden yang  memiliki  ketertarikan  terhadap  industri  fashion  dan digital  marketing [32].  Sampel  penelitian  ditentukan berdasarkan rumus Slovin berikut.
n = n = ( , )
n = ,
n = 399,51 (dibulatkan menjadi 400)
Keterangan: n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi e = Margin Error
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah explanatory sequential mixed method yang menggabungkan kedua  metode  kuantitatif  dan  kualitatif  dengan  tujuan mendapatkan pembuktian yang luas dan kuat. Metode utama dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif  dan  metode kualitatif digunakan sebagai pendukung.
Pada  metode  kuantitatif,  penulis  mengumpulkan  data menggunakan  penyebaran  kuesioner  Google  Form. Penggunaan  kuesioner  online  memungkinkan  responden untuk  berpartisipasi  melalui  internet  sehingga  dapat membantu  kelancaran  penelitian.  Kuesioner  penelitian menggunakan Skala Likert dengan skor 1 sampai dengan 5. Skala  1  menggambarkan  sangat  tidak  setuju  dan  skala  5 menggambarkan  sangat  setuju.  Pertanyaan  penelitian menggunakan  pertanyaan  yang  diadaptasi  dari  penelitian sebelumnya  dan  mewakili  variabel  penelitian  agar mendapatkan  validitas  data.  Data  yang  telah  didapatkan kemudian  di  analisis  menggunakan  pendekatan  analisis deskriptif. Metode kuantitatif melakukan uji validitas dan uji reliabilitas dengan IBM SPSS Statistics 25.0 dan melakukan pengujian  model  struktural  dan  hipotesis  dengan  teknik (Structural Equation Modeling) SEM menggunakan program IBM SPSS AMOS 22.0.
Pada  metode  kualitatif,  penulis  melakukan  wawancara terstruktur  kepada  20  narasumber.  Wawancara  dilakukan dengan  memberikan  pertanyaan  kepada  narasumber  secara online .  Hasil  wawancara  ini  akan  digunakan  sebagai  data tindak  lanjut  hasil  dari  metode  kuantitatif  sebelumnya. Pengolahan  data  pada  metode  ini  dilakukan  dengan
menggolongkan dan memisahkan data yang tidak perlu dan kemudian  disajikan  untuk  kemudahan  pengambilan kesimpulan.  Pengujian  validitas  data  dilakukan  dengan membandingkan hasil data antar informan.

## D. Definisi Operasional Variabel
Variabel, dimensi, dan indikator penelitian mengacu pada Tabel I berikut.
TABEL I D EFINISI O PERASIONAL V ARIABEL Variabel Dimensi Indikator Sumber Digital Marketing - Digital marketing membantu saya saat berbelanja fashion online [15] - Digital marketing memberikan informasi yang berkualitas [14] - Digital marketing memberikan informasi yang jelas mengenai produk fashion [33] - Digital marketing memfasilitasi berbelanja fashion selama 24/7 [15] - Digital marketing membantu saya dalam pencarian produk yang benar ketika berbelanja [14] - Digital marketing memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda [34] Ekuitas Merek Kesadaran Merek Saya mengingat dengan cepat logo merek fashion yang muncul di media digital [15] - Saya mengetahui merek fashion yang muncul di media digital [15] - Saya dapat mengenali merek fashion yang muncul di media digital diantara merek pesaing lainnya [15] - Saya dapat mengingat dengan cepat beberapa karakteristik merek fashion yang muncul di media digital [15] Loyalitas Merek Saya ingin merekomendasikan merek fashion tertentu [15]
kepada orang lain melalui sosial media - Saya berniat untuk terus membeli merek fashion tertentu [15] - Saya berniat untuk tetap menggunakan merek fashion tertentu [15] - Saya lebih suka menggunakan merek fashion tertentu walaupun merek lain memiliki fungsi/fitur yang sama [15] Asosiasi Merek Merek fashion yang memiliki platform media digital memberikan kesan yang kuat bagi saya [15] - Terlibat dalam aktivitas merek fashion melalui platform digital memberikan pengalaman yang menarik bagi saya [15] - Digital marketing meningkatkan ketertarikan emosional dengan merek fashion tertentu [15] - Saya akan melakukan pembelian pada merek fashion tertentu secara instan dengan link yang diberikan [33] Persepsi Kualitas Merek fashion tertentu memiliki kualitas yang baik [35] - Merek fashion tertentu memiliki reputasi baik [35] - Merek fashion tertentu memiliki manfaat dan nilai tinggi [35] - Merek fashion tertentu yang saya gunakan dapat diandalkan [36] Persepsi Konsumen - Saya menemukan hampir semua merek fashion online berkualitas baik [15] - Kemungkinan merek fashion online dapat diandalkan sangat tinggi [15]
153
- Saya menemukan produk fashion online yang sepadan dengan harganya [15] - Saya menemukan kualitas merek fashion online konsisten [15] Niat Beli Online - Saya ingin membeli produk merek fashion secara online [15] Saya berniat untuk melanjutkan berbelanja secara online [36] Saya akan mempertimbangkan berbelanja online ketika ingin membeli produk fashion baru [15] Saya bersedia menjadi pembelanja online untuk produk fashion [36] Kesediaan saya untuk menjadi pembelanja produk fashion secara online sangat tinggi [14]

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
A. Analisis Kuantitatif
1) Analisis Statistik Demografis: Tabel 2 menampilkan analisis  demografis  dari  informasi  yang  telah  dikumpulkan menggunakan  Google  Form  sebanyak  436  responden. Informasi tersebut berupa usia, jenis kelamin, dan frekuensi melakukan pembelian online .
TABEL II
A NALISIS S TATISTIK D EMOGRAFIS
K UANTITATIF
Frekuensi Persentase Persentase Kumulatif Jenis Kelamin Laki-laki 195 44,7 44,7 Perempuan 241 55,3 100,0 Total 436 100.0 Usia <13 1 0,2 0,2 13-18 217 49,8 50,0 19-23 193 44,3 94,3 24-27 22 ,0 99,3 >27 3 0,7 100,0 Total 436 100,0 Frekuensi Pembelian Online
Setiap Hari 4 0,9 0,9 Setiap Minggu 41 9,4 10,3 Setiap Bulan 51 11,.7 22,0 Saat Membutuhkan 321 73,6 95,6 Tidak Pernah 19 4,4 100,0 Total 436 100,0
Berdasarkan  data  yang  telah  memenuhi  kriteria  usia responden  yaitu  sebanyak  432  responden,  dilakukan  uji outlier  untuk  menemukan  data  dengan  karakteristik  sangat berbeda  dengan  data  lain.  Uji  outlier  dilakukan  dengan melakukan  konversi  hasil  data  ke  dalam  standar  z-score dalam rentang -3 hingga 3. Data yang berada diluar rentang z- score  disebut  data  outlier  dan  tidak  digunakan  dalam penelitian.  Penelitian  ini  memiliki  28  data  outlier  sehingga total data akhir yang dianalisis adalah 404 data.
2) Analisis  Statistik  Deskriptif: Statistik  deskriptif dilakukan untuk menggambarkan sifat yang dimiliki populasi penelitian.  Variabel  penelitian  ini  adalah digital  marketing (DM), ekuitas  merek (EM), persepsi konsumen (PKO), dan niat beli online (NB).

## TABEL III
A NALISIS S TATISTIK D ESKRIPTIF Variabel N Min Max Mean Std. D DM_SUM 404 12,00 30,00 25,1856 3,66022 EM_SUM 404 39,00 80,00 65,3663 9,91149 PKO_SUM 404 8,00 20,00 16,2698 2,81329 NB_SUM 404 13,00 25,00 20,5817 3,22533
 Digital  Marketing :  Pengujian  statistik  deskriptif menghasilkan nilai minimum 12,00 dan maksimum 30,00  dengan  404  jumlah  data.  Pengujian  juga menunjukkan  nilai  mean  25,1856  dan  standar deviasi bernilai 3,66022.
 Ekuitas  Merek:  Hasil  pengujian  menunjukkan dengan  404  jumlah  data,  diperoleh  nilai  minimum adalah  39,00  dan  nilai  maksimum  adalah  80,00. Nilai mean yang didapatkan adalah 65,3663 dengan nilai standar deviasi adalah 9,91149.
 Persepsi Konsumen: Dengan jumlah data sebanyak 404,  pengujian  mendapatkan  hasil  dengan  nilai minimum 8,00 dan maksimum bernilai 20,00. Nilai mean  yang  didapatkan  adalah  16,2698  dengan standar deviasi bernilai 2,81329.
 Niat  Beli Online :  Pengujian  menemukan  dengan jumlah 404 data, didapatkan nilai min 13,00 dan nilai maks  25,00.  Nilai  mean  yang  dihasilkan  adalah 20,5817 dan standar deviasi bernilai 3,22533.
JAIC
154
3) Uji  Validitas: Uji  validitas  dilakukan  agar mengetahui  kesesuaian  instrumen  penelitian  dalam melakukan  fungsinya  agar  mendapatkan  data  yang  sesuai dengan  fakta  dan  keadaan  yang  diukur  sesungguhnya.  Uji validitas  dilakukan  menggunakan bivariate  pearson correlation yang menunjukkan nilai r hitung yang lebih tinggi dibanding  r  tabel,  yaitu  0,098  dan  terdapat  bintang  (**) sebagai  konfirmasi  signifikansi  Sig.  (2- tailed )  level  0,01 dengan  nilai  lebih  rendah  dari  0,05  pada  SPSS.  Hal  ini menunjukkan terdapat korelasi antar variabel penelitian dan terbukti valid.
TABEL IV U JI V ALIDITAS Variabel Indikator r hitung Keterangan Digital Marketing DM01 0,769** Valid DM02 0,829** Valid DM03 0,840** Valid DM04 0,758** Valid DM05 0,798** Valid DM06 0,817** Valid Ekuitas Merek KM01 0,721** Valid KM02 0,786** Valid KM03 0,807** Valid KM04 0,684** Valid LM01 0,790** Valid LM02 0,795** Valid LM03 0,787** Valid LM04 0,758** Valid AM01 0,769** Valid AM02 0,776** Valid AM03 0,768** Valid AM04 0,787** Valid PK01 0,738** Valid PK02 0,709** Valid PK03 0,789** Valid PK04 0,760** Valid Persepsi Konsumen PKO01 0,909** Valid PKO02 0,858** Valid PKO03 0,827** Valid
PKO04 0,885** Valid Niat Beli Online NB01 0,865** Valid NB02 0,841** Valid NB03 0,818** Valid NB04 0,866** Valid NB05 0,871** Valid **. Korelasi signifikan pada level 0,01 ( 2-tailed)
Hasil  penelitian  menjelaskan  pertanyaan  kuesioner  yang digunakan  sebagai  instrumen  penelitian  bersifat  valid  dan dapat  dilakukan  pengujian  lebih  lanjut.  Berdasarkan  tabel diatas, variabel yang memiliki tingkat validitas paling tinggi adalah  variabel  persepsi  konsumen  dan  niat  beli online dengan r hitung diatas 0,800.
4) Uji  Reliabilitas: Uji  reliabilitas  dilakukan  agar mengetahui kesesuaian instrumen terhadap tujuan penelitian dan mengetahui tingkat konsistensi hasil pengukuran apabila dilakukan  pengukuran  berulang  kali.  Pengujian  dikatakan reliabel  apabila  nilai  hasil  pengujian  lebih  tinggi  dari  nilai Cronbach Alpha , yaitu 0,06.
TABEL V U JI R ELIABILITAS
Variabel Cronbach Alpha Keterangan Digital Marketing 0,888 Reliabel Ekuitas Merk 0,952 Reliabel Persepsi Konsumen 0,893 Reliabel Niat Beli Online 0,905 Reliabel
Hasil penelitian menunjukkan nilai Cronbach Alpha lebih dari 0,6. Berdasarkan tabel diatas, variabel ekuitas merek dan niat  beli online memiliki  hasil  nilai  yang  lebih  besar  yaitu 0,952  dan  0,905  sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa variabel penelitian memiliki hubungan yang reliabel.
5) Uji  Structural  Equation  Modeling  (SEM): SEM merupakan  teknik  analisis  statistik  multivariat  untuk mengetahui  hubungan  struktural  antar  variabel.  Pengujian SEM  dilakukan  berdasarkan  data  penyebaran  kuesioner kepada 404 responden menggunakan program SPSS AMOS versi 22.

## TABEL VI V ARIABEL PADA P ENGUJIAN SEM
Observed dan Endogen Observed dan Eksogen Unobserved dan Endogen Digital Marketing Kesadaran Merek e32 Loyalitas Merek e33 Asosiasi Merek e34 Persepsi Kualitas e35
155 Persepsi Konsumen e36 Niat Beli Online e37 Jumlah Variabel Total 13 Jumlah Observed Variable 7 Jumlah Unobserved Variable 6 Jumlah Variabel Endogen 7 Jumlah Variabel Eksogen 6
Berdasarkan  Tabel  VI  diatas  terdapat  13  variabel  yang akan  diuji  dengan  SEM.  Pengujian  ini  menggunakan  7 variabel observed yang diukur secara langsung oleh peneliti dan  6  variabel unobserved. Penelitian  ini  menggunakan  7 variabel endogen  dimana  variabel  ini  dipengaruhi  oleh variabel bebas dan 6 variabel eksogen.

## Gambar 3. Uji SEM
Hipotesis  penelitian  dinyatakan  diterima  apabila  hasil penelitian menunjukkan p-value lebih kecil dari 0,05 dan nilai CR (critical  ratio) lebih  dari  1,96.  Pengujian  SEM  dapat dilihat pada Gambar 4 diatas.
TABEL VII H ASIL P ENGUJIAN SEM Estimate S.E. C.R. P Keterangan DM → PKO 1,086 ,069 15,80 2 *** Memiliki pengaruh positif DM → KM ,952 ,070 13,63 3 *** Memiliki pengaruh positif DM → LM 1,080 ,071 15,24 4 *** Memiliki pengaruh positif DM → AM 1,056 ,068 15,58 2 *** Memiliki pengaruh positif
DM → PK ,975 ,063 15,35 7 *** Memiliki pengaruh positif DM → NB ,353 ,356 ,990 ,322 Tidak memiliki pengaruh positif PKO → NB ,234 ,072 3,247 ,001 Memiliki pengaruh positif KM → NB -,100 ,089 -1,132 ,258 Tidak memiliki pengaruh positif LM → NB ,048 ,100 ,483 ,629 Tidak memiliki pengaruh positif AM → NB ,163 ,158 1,031 ,302 Tidak memiliki pengaruh positif PK → NB ,172 ,073 2,349 ,019 Memiliki pengaruh positif
Tanda  bintang  (***)  menunjukkan  signifikansi  statistik dengan nilai p-value kecil dari 0,05. Tabel VII menjelaskan terdapat  5  hubungan  penelitian,  yaitu digital  marketing terhadap ekuitas  merek (dengan empat  indikator: kesadaran merek, loyalitas merek, asosiasi merek, dan persepsi kualitas), ekuitas  merek  terhadap  niat  beli online , digital  marketing terhadap niat beli online , digital marketing terhadap persepsi konsumen, dan persepsi konsumen terhadap niat beli online dengan 3 hubungan yang lebih kecil dari p-value , yaitu digital marketing terhadap  persepsi  konsumen, digital  marketing terhadap ekuitas merek, dan persepsi konsumen terhadap niat beli online sehingga  dinyatakan  diterima.  Terdapat  2 hubungan  yang  lebih  besar  dari p-value ,  yaitu digital marketing terhadap niat beli online dan ekuitas merek (satu indikator  diterima)  terhadap  niat  beli online sehingga hubungan antar variabel tersebut dinyatakan tidak diterima.
//tambahkan table CMIN dan GFI untuk memperkuat.
Sehingga dapat disimpulkan sebagai berikut. H1 ditolak dan H1 0 diterima. H2 ditolak dan H2 0 diterima.
H3 diterima dan H3 0 ditolak.

## B. Analisis Kualitatif TABEL VIII A NALISIS S TATISTIK D EMOGRAFIS K UALITATIF
Frekuensi Persentase Persentase Kumulatif Jenis Kelamin Laki-laki 11 55,0 55,0 Perempuan 9 45,0 100,0 Total 20 100.0
JAIC
156 Usia 19-23 19 95,0 95,0 24-27 1 5,0 100,00 Total 20 100,0 Frekuensi Pembelian Online Setiap Minggu 3 15,0 15,0 Setiap Bulan 8 40,0 55,0 Saat Membutuhkan 9 45,0 100,0 Total 20 100,0
Berdasarkan  hasil  analisis  diatas,  responden  didominasi oleh jenis kelamin laki-laki sebanyak 55,0% dan  responden perempuan  sebanyak  45,0%.  Data  menunjukkan  responden yang berusia 19-23 tahun lebih dominan sebanyak 95,0% dan diikuti responden yang berusia 24-27 tahun sebanyak 5,0%. Narasumber yang melakukan pembelian produk fashion saat dibutuhkan  lebih  dominan  yaitu  sebanyak  45,0%,  diikuti dengan  setiap  bulan  sebanyak  40,0%,  dan  setiap  minggu sebanyak 15,0%.
Hasil  analisis  statistik  demografis  menunjukkan  target penelitian yang sejalan dengan target penelitian pada metode kuantitatif.
Analisis  hasil  wawancara: Hasil  wawancara  diuraikan berdasarkan variabel penelitian.
1) Digital Marketing
Industri fashion telah  menggunakan digital  marketing sebagai sarana penjualan produknya  kepada konsumen. Sosial media Instagram dan website marketing digunakan sebagai  media  promosi  yang  menyediakan  informasi detail  terkait  produk. Digital  marketing juga memfasilitasi  konsumen untuk dapat berbelanja produk fashion kapan  dan  dimana  saja  sehingga  memberikan kebebasan  bagi  konsumen  itu  sendiri.  Industri  fashion yang  menggunakan digital  marketing memungkinkan pengguna  untuk  melakukan  pencarian  terhadap  produk yang  dibutuhkan,  pengguna  juga  dapat  memanfaatkan iklan  yang  muncul  pada  sosial  media  berdasarkan riwayat pencarian produknya.

## 2) Ekuitas Merek
Ekuitas merek memiliki empat indikator, yaitu kesadaran merek,  loyalitas  merek,  asosiasi  merek,  dan  persepsi kualitas. Merek fashion yang memiliki kesadaran merek mendapatkan  nilai  tambahan  dibanding  kompetitor. Merek  ini  dapat  muncul  pada  benak  konsumen  saat memikirkan  produk  tertentu.  Apabila  konsumen  loyal terhadap  suatu  merek,  mereka  berkemungkinan  untuk melakukan  pembelian  selanjutnya  dan  memberikan rekomendasi  kepada  orang  lain.  Produk fashion yang telah memiliki asosiasi merek dapat memberikan kesan kuat  bagi  pengguna  sehingga  dapat  meningkatkan ketertarikan  untuk  berbelanja  produk  tersebut.  Suatu
produk  dinilai  baik  apabila  konsumen  telah  memiliki persepsi kualitas terhadap merek fashion tersebut.

## 3) Persepsi Konsumen
Persepsi  konsumen  terhadap  suatu  merek  sangat mempengaruhi  keputusan  dan  keinginan  mereka  dalam melakukan  pembelian  produk fashion. Semakin  besar persepsi konsumen terhadap suatu produk, semakin besar juga  keputusan  dan  keinginan  untuk  menggunakan produk tersebut.

## 4) Niat Beli Online
Keinginan konsumen untuk tetap  menggunakan produk fashion disebabkan salah satunya karena konsumen telah memiliki  niat  beli.  Penggunaan digital  marketing pada industri fashion menyebabkan  keinginan  konsumen untuk berbelanja secara online .
Berdasarkan  data  kuantitatif,  dibuktikan  bahwa digital marketing tidak memiliki pengaruh positif terhadap niat beli online. Hasil ini dikonfirmasi oleh penelitian kualitatif. Hasil wawancara  menemukan  bahwa  keinginan  generasi  z  untuk melakukan  pembelian  secara online masih  rendah dikarenakan apabila berbelanja secara online , konsumen tidak dapat  mengamati  dan  mencoba  produk fashion ini  secara langsung  dan  ketertarikan  emosional  konsumen  tergolong rendah.  Mayoritas  narasumber  mengemukakan  bahwa mereka lebih memilih untuk langsung melakukan pembelian pada  toko  yang  menyediakan  produk fashion untuk mendapatkan  kepuasan  atas  produk  yang  telah  mereka bayarkan.  Hasil  ini  juga  dibuktikan  oleh  [37]  yang menemukan bahwa digital marketing yang diuraikan menjadi search  engine  ads ,  sosial  media  marketing,  dan  email marketing tidak memiliki pengaruh positif terhadap niat beli online .
Hasil  analisis  kuantitatif  menemukan digital  marketing tidak  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  niat  beli online melalui ekuitas merek sebagai mediator. Hasil penelitian ini juga  dibuktikan  oleh  hasil  penelitian  kualitatif.  Hasil wawancara  mengatakan  bahwa  daya  ingat  dan  kesan  suatu merek yang muncul di sosial media dan website masih rendah bagi  konsumen.  Hal  ini  menyebabkan  konsumen  kurang memfokuskan  kebutuhan  mereka  atas  merek  dari  suatu produk fashion . Keinginan konsumen untuk tetap berbelanja dan menggunakan merek fashion yang sama masih tergolong rendah dan berpendapat untuk mencoba menggunakan merek kompetitor  dengan  tujuan  agar  mendapatkan  pengalaman berbelanja  dan  kualitas  produk  yang  baik.  Hasil  ini  sejalan dengan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  [16] dimana  penelitian  tersebut  membuktikan  bahwa digital marketing tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  niat  beli online yang dimediasi oleh variabel ekuitas merek. Analisis  data  kuantitatif  membuktikan  bahwa digital marketing memiliki pengaruh positif terhadap niat beli online melalui persepsi konsumen sebagai mediator. Hasil ini seiring dengan  hasil  wawancara  yang  telah  dilakukan.  Konsumen berpendapat produk fashion yang telah dibelanjakan sebagian
157
besar  memiliki  kualitas  yang  baik  dan  dapat  diandalkan. Harga yang dibayarkan juga dinilai sepadan dengan kualitas produk yang didapatkan. Hal ini membuat konsumen memilih untuk berbelanja produk fashion secara online . Penelitian [16] juga menemukan hasil yang serupa dimana dibuktikan bahwa terdapat pengaruh positif pada digital marketing terhadap niat beli online dengan  persepsi  konsumen  sebagai  variabel mediasi.

## IV. K ESIMPULAN
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menganalisis  penggunaan strategi digital marketing terhadap niat beli online generasi z pada industri fashion di Kota Batam. Jumlah generasi z yang dominan  pada  kalangan masyarakat menyebabkan penggunaan strategi digital marketing ini dapat memberikan dampak pada pelaku bisnis, dimana generasi z menggunakan media sosial dan iklan online dalam kegiatan sehari-harinya. Hal  ini  juga  memberikan  pengaruh  terhadap  kebiasaan generasi z dalam melakukan pembelian secara online.
Penelitian ini menggunakan beberapa variable antara lain digital marketing , ekuitas merek, persepsi konsumen, dan niat beli online . Variabel ekuitas merek memiliki empat indikator, antara lain kesadaran merek, loyalitas merek, asosiasi merek, dan  persepsi  kualitas.  Hasil  penelitian  kuantitatif  dan kualitatif dibuktikan saling mendukung dengan hasil sebagai berikut:
Hipotesis H1 digital marketing memiliki pengaruh positif terhadap  niat  beli online ditolak  dengan p-value ,322  dan hipotesis  H1 0 digital  marketing tidak  memiliki  pengaruh positif terhadap niat beli online diterima.
Hipotesis H2 digital marketing memiliki pengaruh positif terhadap  niat  beli online melalui  ekuitas  merek  sebagai mediator  ditolak  dan  H2 0 digital  marketing tidak  memiliki pengaruh  positif  terhadap  niat  beli online melalui  ekuitas merek  sebagai  mediator  diterima. Digital  marketing dibuktikan  berpengaruh  terhadap  ekuitas  merek  akan  tetapi ekuitas merek dibuktikan tidak berpengaruh terhadap niat beli online . Hipotesis H3 digital marketing memiliki pengaruh positif terhadap niat beli online melalui persepsi konsumen sebagai mediator  diterima. Digital  marketing dibuktikan  memiliki pengaruh  positif  terhadap  persepsi  konsumen  dan  persepsi konsumen  juga  dibuktikan  berpengaruh  terhadap  niat  beli online .
D AFTAR P USTAKA
[1]   Gazzola, P., Pavione, E., Pezzetti, R., & Grechi, D. (2020). Trends in the  fashion  industry.  The  perception  of  sustainability  and  circular economy:  A  gender/generation  quantitative  approach. Sustainability (Switzerland) , 12 (7), 1–19. https://doi.org/10.3390/su12072809
[2] Fashion Worldwide . (2021). Statistica. https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/fashion/worldwid e?currency=usd
[3]   Rachmadi, T. (2020). The Power Of Digital Marketing . TIGA Ebook. https://books.google.co.id/books/about/The_Power_Of_Digital_Mark eting.html?id=RCzyDwAAQBAJ&redir_esc=y
[4]   Zollo,  L.,  Filieri,  R.,  Rialti,  R.,  &  Yoon,  S.  (2020).  Unpacking  the Relationship between Social Media Marketing and Brand Equity: The Mediating Role of Consumers’ Benefits and Experience. Journal of
Business Research , 117 , 256–267.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.05.001
[5]   Jaya, I. P. G. I. T., & Prianthara, I. B. T. (2020). Role of Social Media Influencers  in  Tourism  Destination  Image:  How  Does  Digital Marketing  Affect  Purchase  Intention? 426 (Icvhe  2018),  9–20. https://doi.org/10.2991/assehr.k.200331.114
[6]   Stefanus Kaihatu, T. (2020). Purchase Intention of Fashion Product As an Impact of Digital Marketing, Mediated By Customer Engagement in  the  Generation  Z. Jurnal  Manajemen  Pemasaran , 14 (2),  61–66. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.2.61
[7]   Munsch,  A.  (2021).  Millennial  and Generation  Z  Digital  Marketing Communication  and  Advertising  Effectiveness:  A  Qualitative Exploration. Journal of Global Scholars of Marketing Science , 31 (1), 10–29. https://doi.org/10.1080/21639159.2020.1808812
[8]   Febriyantoro,  M.  T.,  &  Arisandi,  D.  (2018).  Pemanfaatan  Digital Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  pada  Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Manajemen Dewantara , 1 (2), 61– 76. http://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/issue/view/32
[9]   Sulaksono, J., & Zakaria, N. (2020). Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal , 4 (1), 41–47. https://doi.org/10.29407/gj.v4i1.13906
[10]  Santoso,  R.  (2020).  Review  of  Digital  Marketing  &  Business Sustainability  of  E-Commerce  During  Pandemic  Covid19  In Indonesia. Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan , 5 (2), 36–48.
[11]  Cooley,  J.  (2018).  Introduction:  Business-to-Business  Marketing  in China: Digital or Traditional? In The Digitization of Business in China . https://doi.org/10.1007/978-3-319-79048-0
[12]   Levitskaya,  A.,  &  Yanioglo,  N.  (2018).  Digital  Marketing Technologies as An Effective Tool for Promotion of Tourism in The Republic of Moldova. Marketing and Digital Technologies , 2 (3), 77– 84. https://doi.org/10.15276/mdt.2.3.2018.5
[13]   Aji, P. M., Nadhila, V., & Sanny, L. (2020). Effect of Social Media Marketing on  Instagram towards Purchase  Intention: Evidence from Indonesia’s  Ready-to-drink  Tea  Industry. International  Journal  of Data and Network Science , 4 (2), 91–104. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2020.3.002
[14]   Dastane, O. (2020). Impact of Digital Marketing on Online Purchase Intention:  Mediation  Effect  of  Customer  Relationship  Management. Journal of Asian Business Strategy , 10 (1), 142–158. https://doi.org/10.18488/journal.1006.2020.101.142.158
[15]   Khan,  A.  S.,  Bilal,  M.,  Saif,  M.,  &  Shehzad,  M.  (2020).  Impact  of Digital Marketing on Online Purchase Intention: Mediating Effect of Brand Equity & Perceived Value. Inst. Bus. Manag , September , 1–50.
[16]   Gao,  D.  (2018). Research  on  the Influencing  Factors  of Customer’s Purchase Intention in the Context of Content Marketing. Advances in Social  Science,  Education  and  Humanities  Research  (ASSEHR) , 184 (Icesem), 1184–1189. https://doi.org/10.2991/icesem-18.2018.277
[17]   Pratama,  M.  A.,  &  Kusumawardhani,  A.  (2021).  The  Influence  of Digital Marketing on Brand Equity Mediating By Brand Awareness. Diponegoro Journal of Management , 10 (4), 1–7.
[18]  Basri, H., Toyibah, D., Fakhri, M., Musahar, H. D., Wati, W., Idad, R. N.,  &  Apriliah,  W.  (2020).  Sistem  Informasi  Layanan  Digital Puskesmas  Berbasis  Android. Jurnal  Teknologi  Dan  Open  Source , 6 (2), 7.
[19]   Sulistiani,  H.,  Miswanto,  M.,  Alita,  D.,  &  Dellia,  P.  (2020). Pemanfaatan  Analisis  Biaya  dan  Manfaat  dalam  Perhitungan Kelayakan Investasi Teknologi Informasi. Edutic - Scientific Journal of Informatics Education , 6 (2). https://doi.org/10.21107/edutic.v6i2.7220
[20]   Martin, R., Fitriano, A., Novia, D., & Boni, N. (2021). The Influence of Digital Marketing, Brand Awareness, and Sales Promotion on the Purchase  Decision  of  Lenovo  Laptop  at  PT  .  Dayamega  Pratama. Budapest  International  Research  and  Critics  Institute-Journal (BIRCI-Journal) , 4 , 11791–11804.
[21]   Djafarova,  E.,  &  Bowes,  T.  (2021).  ‘Instagram  made  Me  buy  it’: Generation  Z  Impulse  Purchases  in  Fashion  Industry. Journal  of Retailing and Consumer Services , 59 (xxxx), 102345. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102345
[22]   Kalu, F. (2019). The Impact of Social Media Influencer Marketing on Purchase  Intention  from  an  Irish  Male  Millennial’s  Perception :  A Case Study of Irish Fashion Industry . August , 1–81.
[23]   Llopis-Amorós, M. P., Gil-Saura, I., Ruiz-Molina, M. E., & Fuentes- Blasco, M. (2019). Social Media Communications and Festival Brand Equity:  Millennials  vs  Centennials. Journal  of  Hospitality  and
Tourism Management , 40 (February), 134–144.
https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2019.08.002
[24]   Lissitsa, S., & Kol, O. (2019). Four Generational Cohorts and Hedonic m-shopping:  Association  Between  Personality  Traits  and  Purchase Intention. Electronic Commerce Research , June . https://doi.org/10.1007/s10660-019-09381-4 [25]   Wahyuni, S., & Praninta, A. (2021). The Influence of Brand Equity and  Service  Quality  on  Purchase  Decisions  on  Garuda  Indonesia
Airline Services. Research
Horizon , 1 (1), 28–38. https://doi.org/10.54518/rh.1.1.2021.28-38
[26]  Ghanadiof,  O.  (2021).  The  Ultimate  Influences  of  Brand  Equity Dimensions  on  Consumer  Decision  in  Hi-Tech  Market. Academic Journal  of  Research  and  Scientific  Publishing , 3 (27),  27–46. https://doi.org/10.52132/ajrsp.e.2021.272
[27]   Almestarihi, R., Al-Gasawneh, J. A., Al-Jabali, S., Gharaibeh, M. K.,
Odai,  E.,  &  Nusairat,  N.  M.  (2021).  The  Impact  of  Social  Media Marketing  on  Brand  Loyalty. Turkish  Journal  of  Computer  and Mathematics Education , 12 (6), 4073–4088.
[28]   Tukiran, M., Tan, P. H. P., & Sunaryo, W. (2021). Obtaining Customer Satisfaction by Managing Customer Expectation, Customer Perceived Quality and Perceived Value. Uncertain Supply Chain Management ,
9 (2), 481–488.  https://doi.org/10.5267/j.uscm.2021.1.003
[29]  Bilgin, Y. (2020). The Influence of Social MEdia Frienship on Brand Awareness  and  Purchase  Intention:  Evidence  from  Young  Adult Consumers. International Journal of Marketing, Communication and New Media , 8 , 54–77.
[30]   Nisa,  C.,  &  Pramesti,  D.  A.  (2020).  How  Do  Effective  Digital Marketing  and  Brand  Ambassador  Stimulate  Purchase  Intention Today? Atlantic Press , 436 , 365–367. https://doi.org/10.2991/assehr.k.200529.075 [31] Kota Batam dalam Angka 2021 . (2021). Badan Pusat Statistik Kota Batam.
https://batamkota.bps.go.id/publication/2021/02/26/8ac016beb63971 b8ca555369/kota-batam-dalam-angka-2021.html [32]   Humne, R. (2020). Identification of Ways in Which Brand Image Gets Impacted Due to Online Advertisements Adopted by An Organisation :
A Case Study of Zara . May . [33]   Yuvaraj, S., & Indumathi, R. (2018). Influence of Digital Marketing on Brand Building. International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET) , 9 (7), 235–243.
[34]   Alwan,  M.,  &  Alshurideh,  M.  T.  (2022).  The  Effect  of  Digital Marketing on Purchase Intention: Moderating Effect of Brand Equity. International  Journal of  Data  and Network Science , 6 (3), 837–848. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.2.012
[35]   R.  Lesmana,  A.  S.  Widodo,  and  N.  Sunardi,  “The  Formation  of Customer  Loyalty  From  Brand  Awareness  and  Perceived  Quality through  Brand  Equity  of  Xiaomi  Smartphone  Users  in  South Tangerang,” J.  Pemasar.  Kompetitif ,  vol.  4,  no.  1,  p.  1,  2020,  doi: 10.32493/jpkpk.v4i1.7211.
[36]   Laksamana, P. (2018). Impact of Social Media Marketing on Purchase Intention  and  Brand  Loyalty:  Evidence  from  Indoneia’s  Banking Industry. International Review of Management and Marketing , 8 , 13– 18.
[37]  N.  N.  Hien  and  T.  N.  H.  Nhu,  “The  Effect  of  Digital  Marketing Transformation  Trends  on  Consumers’  Purchase  Intention  in  B2B Businesses: The Moderating Role of Brand Awareness,” Cogent Bus.
Manag. , vol. 9, no. 1, 2022, doi: 10.1080/23311975.2022.2105285