## IMPLEMENTASI  TEORI  GOLDEN  RULES  OF  USER INTERFACE DESIGN THEO MAND SEBAGAI EVALUASI PADA APLIKASI NALAYAN
Ramzan Pradana Maulsyid 1 , Faza Fawwaz Fauzil Adlim 2 , Fahad Faisal Abduh 3
1,2,3 Program Studi Sistem Informasi Kelautan, Kampus Daerah Serang, Universitas Pendidikan Indonesia; Jl. Ciracas Batok Bali Nomor 18 Ciracas Kota Serang ; Telp (085) 156482633
Riwayat artikel: Received: 24 Juni 2023 Accepted: 10 Juli 2023 Published: 1 Agustus 2023

## Keywords:
User Interface, Golden Rules of User Interface Design Theo Mand, Nalayan, E- commerce, Evaluasi
Corespondent Email: ramzanpra04@upi.edu
Abstrak. Nalayan  merupakan  platform e-commerce yang  pada  umumnya menghubungkan  permintaan  produk  melalui  integrasi  sistem online dengan transaksi offline .  Karena  aplikasi  ini  masih  dalam  tahap  pengembangan  dan baru  dirilis,  perlu  dilakukan  evaluasi  untuk  menentukan  apakah  aplikasi nalayan telah berjalan dengan baik. Maka dari itu, studi ini bertujuan untuk mengevaluasi antarmuka pengguna pada aplikasi nalayan dengan tujuan untuk mengidentifikasi  kekurangan  dalam  desain  dan  kinerja  aplikasi  nalayan. Dengan  implementasi  teori "Golden  Rules  of  User  Interface  Design" oleh Theo  Mandel  dan  juga  disertakan  dengan  pengambilan  sampel  kepada evaluator.  Diharapkan  studi  ini  dapat  menjadi  dasar  pertimbangan  dalam melakukan  perbaikan  terhadap  desain  dan  kinerja  aplikasi  nalayan. Berdasarkan  acuan  pada “Golden  Rules  of  User  Interface  Design” Theo Mand,  secara  keseluruhan  tampilan  dan  sistem  aplikasi  sudah  sangat  baik meskipun  terdapat  beberapa  fitur  yang  tidak  berjalan  dan  perlunya peningkatan terutama penambahan fitur filter dan sortir produk.
Abstract. Nalayan is an e-commerce platform that generally connects product demand  through  the  integration  of  online  systems  with  offline  transactions. Since  this  application  is  still  in  the  development  stage  and  has  just  been released,  it  is  necessary  to  conduct  an  evaluation  to determine  whether  the nalayan application has been running properly. Therefore, this study aims to evaluate  the  user  interface  of  the  nalayan  app  in  order  to  identify shortcomings  in  the  design  and  performance  of  the  nalayan  app.  With  the implementation of the theory of "Golden Rules of User Interface Design" by Theo Mandel and also included with sampling to evaluators. It is expected that this  study  can  be  a  basis  for  consideration  in  making  improvements  to  the design and performance of the nalayan application. Based on the reference to Theo  Mand's  "Golden  Rules  of  User  Interface  Design",  the  overall appearance and application system is very good even though there are some features that are not running and need improvement, especially the addition of filter and product sort features.
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan    negara  maritim dengan  luas    perairan    6.400.000  km2, sedangkan luas seluruh negara indonesia (darat dan  air)  adalah  8.300.000  km2.  Wilayah perairan  Indonesia  lebih  luas  dari  daratan  dan memiliki  sumber  daya  ikan  yang  banyak. Jumlah jenis ikan di Indonesia mencapai 8.500 jenis ikan atau 37 persen dari jenis ikan  dunia terdapat  di  Indonesia  [1].  Kementerian Kelautan  dan  Perikanan  (KKP)  melaporkan, jumlah  produksi  ikan  nasional  telah  mencapai 17,76  juta  ton  sejak  kuartal  I-III/2022. Angkanya  sudah  mencapai  68,07%  dari  target produksi ikan sepanjang tahun ini yang sebesar 27,09 ton [2].
Menurut
Ramadhan [3], Nelayan menghadapi hambatan dalam bentuk tengkulak yang  terlibat  dalam  praktik-praktik  yang merugikan. Tengkulak ini menggunakan berbagai cara dan metode untuk memanfaatkan hubungan  mereka  dengan  nelayan  atau pedagang  demi  keuntungan  pribadi,  tanpa memperhatikan pengaruh negatif yang dialami oleh  nelayan  dan  pedagang  dari  sistem  yang mereka  ciptakan.  Mereka  sering  memberikan janji-janji  tentang  kemudahan  transaksi  yang sebenarnya  tidak  dapat  diperoleh  melalui lembaga  keuangan  resmi.  Selain  itu,  satu  dari berbagai tantangan yang dihadapi oleh nelayan dan  pelaku  usaha  perikanan  dengan  tingkat ekonomi  yang  rendah  membatasi  tempat  atau sarana yang tersedia untuk melakukan pemasaran  secara online .  Saat  ini,  upaya pemasaran mereka sebagian besar terbatas pada lingkup lokal dan masih mengandalkan metode konvensional  atau offline ,  seperti  menjual produk  perikanan  melalui  pasar  tradisional. Kondisi  ini  dimanfaatkan  oleh  para  kapitalis yang mengendalikan pasar perikanan di daerah tersebut,  sehingga  nelayan  dan  pelaku  usaha perikanan merasa tertekan dan terpinggirkan.
Walaupun segelintir nelayan telah menggunakan e-commerce untuk  memasarkan produk  mereka,  masih  banyak  nelayan  yang belum  menggunakan  kemajuan  teknologi tersebut.  Kurangnya  penggunaan e-commerce ini  dapat  berpengaruh  pada  rendahnya  daya saing dan ketinggalan dengan kompetitor besar yang  telah  sukses  dengan  memanfaatkan e- commerce sebagai alat pemasaran yang efektif
dan efisien [4]. Dalam situasi persaingan bisnis yang semakin ketat, serta kurangnya pemanfaatan e-commerce dalam upaya pengembangan  bisnis  nelayan  di  pesisir, diperlukan penelitian mengenai cara pemanfaatan e-commerce untuk meningkatkan daya saing nelayan [5].
E-commerce adalah suatu sistem perdagangan  yang  dilakukan  melalui  platform digital  dan  menggunakan  jaringan  internet. Dalam e-commerce ,  proses  transaksi  jual-beli dijalankan  secara online [5].  Maka  dari  itu, pembeli tidak perlu mengunjungi toko fisik atau tempat  penjualan  untuk  membeli  barang. Mereka hanya perlu menggunakan internet dan perangkat  seperti  ponsel  atau  komputer  untuk melakukan  transaksi. E-commerce sangat membantu pengusaha, khususnya yang bergerak  di  bidang  perdagangan  ikan,  karena memungkinkan  interaksi  antara  penjual  dan pembeli secara luas tanpa terbatas oleh batasan ruang  dan  waktu.  Dalam  perkembangan teknologi  informasi  yang  semakin  maju  dan mudah  diakses, e-commerce menjadi  semakin populer di kalangan perusahaan dagang [5].
Nalayan.id  adalah  sebuah  platform e- commerce yang bekerja sama dengan beberapa koperasi  nelayan  di  Jawa  Barat  dengan  tujuan mempersingkat jalur distribusi produk hasil laut dan  menawarkan  harga  yang  lebih  terjangkau tanpa mengorbankan kualitas. Untuk mempromosikan layanannya, Nalayan.id menghadirkan  aplikasi  yang  menggunakan platform marketplace online seperti marketplace yang  bernama  Tokopedia  yang terkemuka,  Yang  sekarang  sedang  dalam persiapan  untuk  meluncurkan  aplikasi  mobile. Meskipun  industri e-commerce di  Indonesia didominasi  oleh  beberapa  perusahaan  besar, masih ada peluang bagi para pelaku usaha yang secara  khusus  ingin  menjual  produk  tertentu. Contohnya,  dalam  penjualan  bahan  baku olahan.  Terdapat  beberapa startup yang berfokus  pada e-commerce penjualan  bahan baku, seperti SayurBox dan LimaKilo. Namun, ada kesempatan yang terbuka untuk memanfaatkan  ruang  di  industri e-commerce penjualan  bahan  makanan  yang  khususnya menyediakan  olahan seafood atau  makanan laut.  Nalayan.id  merupakan  platform e- commerce yang pada umumnya
menghubungkan  permintaan  produk  melalui integrasi sistem online dengan transaksi offline .
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
Layanan  ini  mirip  dengan  layanan  pemesanan bahan  olahan on-demand lainnya.  Setelah produk dipesan, kurir Nalayan akan mengirimkannya setelah melalui proses pengendalian mutu untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga. Nalayan menyediakan dua  platform,  yaitu  situs  web  dan  aplikasi mobile yang sedang dalam tahap pengembangan,  untuk  memenuhi  kebutuhan tersebut.
Aplikasi  Nalayan  baru-baru  ini  telah diunduh oleh kurang dari 100 pengguna dengan rating  3  dari  skala  1-5.  Dikarena  aplikasi  ini masih  dalam  tahap  pengembangan  dan  baru diluncurkan,  perlu  dilakukan  evaluasi  untuk menentukan  apakah  aplikasi  nalayan  berjalan dengan  baik.  Satu  diantara  metode  yang  dapat digunakan  dalam  mengukur user  interface yakni  teori Golden  Rules  of  User  Interface Design yang dikembangkan oleh Theo Mandel. Oleh karena itu, permasalahan yang dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah bagaimana  evaluasi  aplikasi  nalayan    dengan menggunakan  teori Golden  Rules  of  User Interface  Design  Theo  Mandel [6] . Maka dengan  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengevaluasi antarmuka pengguna pada aplikasi nalayan dengan tujuan untuk mengidentifikasi kekurangan dalam desain dan kinerja  aplikasi  nalayan.  Hasil  studi  ini  akan menjadi dasar pertimbangan dalam melakukan perbaikan terhadap desain dan kinerja aplikasi nalayan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Dalam  penelitian  ini,  terdapat  beberapa sample  references sebagai  acuan  yang  dapat digunakan sebagai perbandingan. Satu diantaranya yaitu penelitian oleh Arif Aliyanto yang  melakukan  Evaluasi User  Interface website  E-Commerce pada  tahun  2022.
Penelitian  ini  menggunakan  metode heuristic dengan  penerapan  evaluasi  terhadap  sebuah sistem  manusia-mesin  ( man-machine  system).
Studi
tersebut mengkaji
dan merekomendasikan  beberapa usability dari e- commerce tersebut [7].
Menurut  Tafiqur  Rohman  [8],  pada penelitiannya  memaparkan  kajian  terkait efektivitas  penggunaan  yang  merupakan  satu diantara  bagian  prinsip HCI. Efektivitas  ialah sebuah  parameter  keadaan  tercapainya  tujuan
yang  diharapkan  sesuai  dengan  poin-poin perencanaan. Penelitian oleh Taufiqur Rohman bertujuan untuk mengukur seberapa efektifnya e-commerce tersebut serta memberikan beberapa rekomendasi yang perlu diperhatikan untuk  meningkatkan  kinerja e-commerce tersebut.
Kemudian,  studi  literatur  selanjutnya  yakni Evaluasi  aplikasi  iJakarta  menggunakan  teori Golden  Rules  of  User  Interface  Design Theo Mandel  oleh  Khairuddin  Nento  pada  tahun 2019. Penelitian ini berfokus pada perancangan antarmuka  dari  aplikasi  yang  dikembangkan khusus  untuk platform android  dengan  nama iJakarta.  Evaluasi  dilakukan  menggunakan prinsip-prinsip Golden Rules of User Interface oleh Theo Mandel . Hasil evaluasi menunjukkan bahwa  aplikasi  iJakarta  desain User  Interface yang baik dan dapat membantu para pengguna aplikasi.  Meskipun  begitu,  Masih  terdapat beberapa  kesalahan  atau error yang  terjadi dalam aplikasi iJakarta[6].
Golden Rules of User Interface Design Theo Mandel terbagi  menjadi  3  komponen,  yakni pengguna  ditempatkan  sebagai  kontrol  utama, memudahkan  pengguna  dalam  mengingat informasi relevan, serta konsistensi antarmuka. Di bawah ini uraian mengenai beberapa aspek yang  perlu  diperhatikan  dari  3  komponen tersebut [9] :
1. Pengguna ditempatkan sebagai kontrol Agar  antarmuka  dapat  menempatkan pengguna  sebagai  kontrol  utama,  berikut adalah  beberapa  aspek  yang  perlu diperhatikan :
a. Fleksibilitas  dalam  berinteraksi  sistem merujuk pada kemampuan sistem untuk mengakomodasi  pengguna  ahli  dan pemula.  Ini  memastikan  antarmuka memberikan pengalaman yang baik dan membantu  pengguna  dengan  tingkat keahlian yang berbeda.
b. Pengguna  harus  memiliki  kebebasan untuk  memilih  dan  melaksanakan pekerjaan sesuai keinginan mereka.
c. Pengguna diberikan kemampuan untuk menghentikan aksi yang sedang dilakukan.
d. Interaksi langsung memungkinkan pengguna  untuk  mengatur  bentuk interaksi  sesuai  dengan  kebutuhan mereka.
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
e. Interaksi  yang  berhubungan  dengan hal-hal  teknis  disembunyikan  dari pengguna non-teknis.
f. Desain memungkinkan interaksi
langsung  dengan  objek  pada  layar monitor.
2. Memudahkan  pengguna  untuk  mengingat informasi relevan
Dalam  aturan  ini,  desain  antarmuka seharusnya mencakup elemen-elemen berikut ini :
a. Mampu  meringankan  memori  kurun waktu singkat.
b. Menggunakan  konvensi  yang  umum dan tidak berlebihan.
c. Adanya  jalan  pintas  yang  mudah dipahami secara intuitif.
d. Visualisasi  didasarkan  pada  konteks lapangan untuk menciptakan kesesuaian  antara  sistem  dan  dunia nyata.
3. Konsistensi Antarmuka Aturan  ini  menekankan  beberapa  hal yang perlu diperhatikan, antara lain :
a. Antarmuka  perangkat  lunak  harus konsisten  di  setiap pages ,  termasuk dalam bahasa, warna, dan lay out .
b. Hindari  pengulangan  hasil  interaksi yang serupa.
c. Memiliki  estetika  yang  menarik  dan integritas yang terjaga.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1. Literature Review
Dalam  penelitian  ini    metode  yang digunakan  melibatkan  studi  literatur    yang berkaitan dengan Human
Computer Interaction,  usability antarmuka,  dan  teori
"Golden  Rules  of  User  Interface  Design" oleh Theo  Mandel.  Teori  ini  menjadi  dasar  atau pedoman  dalam  melakukan  evaluasi  untuk menilai sejauh mana antarmuka dapat digunakan dengan mudah oleh pengguna.
Setelah  melakukan  studi  literatur,  langkah berikutnya adalah melakukan penilaian terhadap  desain  antarmuka  aplikasi  Nalayan berdasarkan  prinsip-prinsip "Golden  Rules  of User  Interface  Design" oleh  Theo  Mandel. Setelah evaluasi, rekomendasi akan ditetapkan
terkait tampilan antarmuka Nalayan berdasarkan "Golden  Rules  of  User  Interface Design" oleh Theo Mandel.
3.2. Golden  Rules  of  User  Interface
Design 3.2.1. Menempatkan  pengguna  sebagai kontrol
Dalam user interface design, menempatkan pengguna  sebagai  kontrol  berarti  memberikan user kendali  penuh  atas  aplikasi  dan  memberi kebebasan  bagi  mereka  untuk  mengakses  dan mengeksplorasi semua fitur yang tersedia [10].
.
3.2.2. Memudahkan  pengguna  untuk mengingat informasi relevan
Dalam konteks ini, memudahkan pengguna untuk  mengingat  berarti  setiap  aplikasi  harus menyediakan ringkasan penggunaan yang jelas. Selain  itu,  pengguna  juga  diharapkan  dapat mengingat  fungsi  pada  menu  yang  terdapat  di dalam aplikasi saat digunakan atau diakses[10].
3.2.3. Konsisten Antarmuka Menurut Bastian [10], Konsistensi antarmuka  dalam  konteks  aplikasi  berarti menghindari terlalu banyak variasi dalam menu dan  fitur  yang  disediakan,  ini  memungkinkan pengguna  mempelajari  cara  menggunakan aplikasi lebih cepat.

## 3.3. Pengambilan sampel
Salah  satu  tahapan  lain  yaitu  Pengambilan sampel. Sampel dilakukan dengan mengajukan kuesioner  kepada  tiga  evaluator  yang  sudah expert pada  bidang UI/UX, dan  kepada beberapa  responden  yang  pernah  memakai aplikasi  Nalayan.  Hal  ini  dilakukan  untuk menjadi  landasan  sehingga  nantinya  upaya evaluasi ini dapat berkelanjutan dan perkembangan  aplikasi  Nalayan  itu  sendiri untuk dapat lebih baik.
Untuk alur dari pengambilan sampel ini juga ada  beberapa  tahapan,  yang  pertama  yaitu mengidentifikasi  para  pakar,  kemudian  adalah persetujuan dari para pakar tersebut untuk dapat bekerja  sama  untuk  menjadi  evaluator,  yang ketiga  yaitu  menyerahkan  pertanyaan  kepada para  pakar  maupun  kepada  beberapa user aplikasi  sesuai  dengan  prinsip  dari  teori “ Golden Rules of User Interface Design” oleh Theo  Mand,  selanjutnya  adalah  identifikasi yang dilakukan oleh evaluator tersebut terhadap
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
pernyataan  yang  diberikan,  dan  yang  terakhir yaitu  pengumpulan  data  responden  yang selanjutnya dianalisis.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Literature Review Studi literatur yang dilakukan pada penelitian  ini  yaitu  dengan  menggunakan beberapa  bahan  pustaka  yang  diakses  melalui laman Google Scholar, website informasi, serta e-book yang  diakses  melalui  laman Google Book.
4.2. Golden  Rules  of  User  Interface Design Ketiga  prinsip “Golden  Rules  of  User Interface  Design” Theo  Mandel  yang  telah dikaji sebelumnya, digunakan sebagai landasan untuk mengevaluasi tampilan antarmuka front- end atau layanan general dari aplikasi Nalayan.
Di  bawah  ini  merupakan  tampilan User Interface aplikasi Nalayan.
Gambar 1. Tampilan Aplikasi Nalayan
Dari  hasil  evaluasi  tampilan  aplikasi Nalayan  berdasarkan  teori “Golden  Rules  of User Interface Design” oleh Theo Mandel :
4.2.1. Menempatkan  pengguna  sebagai kontrol utama
Pages utama dari aplikasi Nalayan dirancang  untuk  menempatkan  pengguna sehingga  dapat  berinteraksi  langsung  pada sistem  tersebut  yang  dimana  pengguna
diberikan kebebasan untuk memilih mengakses opsi  menu  yang  diinginkan  pengguna.  Seperti menu yang ada di susunan sisi bawah menyoroti opsi  pesanan  dan profile. Kemudian,  untuk mendapatkan fasilitas keseluruhan dari aplikasi Nalayan  pengguna harus  daftar  atau login sebagai  member  terlebih  dahulu.  Namun,  jika pengguna  tidak  melakukan  daftar  atau login sebagai member, pengguna juga dapat melakukan  transaksi  melalui  fitur whatsapp business yang ada pada gambar 2 berikut.
Gambar 2. Tampilan fitur whatsapp business
Gambar 3. Tampilan daftar akun Nalayan
Pada  gambar  diatas adalah  fitur  untuk mengisi profile yang  mana  itu  syarat  untuk membuat pesanan,  setelah pendaftaran  selesai, pengguna  dapat  dengan  bebas  memilih  ikan atau produk lain yang akan di beli.
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
Gambar 4. Tampilan menu pilihan belanja dan pembayaran pada aplikasi  Nalayan.
Pada gambar diatas menggambarkan bahwa pengguna  sebagai  kontrol,  pengguna  dapat dengan  bebas  memilih  produk  sesuai  yang diinginkannya,  dan  produk  yang  telah  dipilih akan  tersimpan  otomatis  pada  fitur  keranjang. Dalam  tahap  selanjutnya  pengguna  akan melanjutkan  untuk  melakukan  pembelian  atau tidak.  dan  ketika  berada  tahap  pembayaran pengguna  diberikan  pilihan  dari  beberapa metode  pembayaran  yang  tersedia.  Sehingga pengguna  dapat  pengalaman  belanja  yang sesuai dengan keinginannya.
4.2.2. Memudahkan  pengguna  untuk mengingat informasi relevan
Gambar 5. Tampilan informasi tentang produk
Pada gambar diatas aplikasi ini memberikan informasi kepada pengguna terkait produk yang dipilih.  informasi  yang  tersedia  meliputi
gambar, nama produk, berat, harga, dan jumlah stok  yang  tersedia.  Dengan  adanya  informasi tersebut  pengguna  dapat  dengan  mudah mengingat  atau  mempertimbangkan  faktor- faktor  penting  sebelum  membuat  keputusan pembelian.

## 4.2.3. Konsistensi Antarmuka
Gambar 6. Tampilan Aplikasi Nalayan
Pada  gambar  diatas  yang  telah  ditandai terlihat bahwa desain antarmuka telah mengikuti  prinsip-prinsip  yang  diperlukan. Untuk penggunaan bahasa, warna dan tata letak pada setiap halaman sudah terlihat baik. Namun dalam  penggunaan  bahasa  dirasa  kurang konsisten, beberapa nama dari fitur tidak dalam satu bahasa seperti home, pesanan dan profile. untuk  Desain  tampilan  aplikasi  tersebut memiliki  kesan  estetika  yang  menarik.  Secara visual  tampilan icon yang  tepat  memberikan kesan menyenangkan dan baik kepada pengguna.

## 4.3. Pengambilan sampel
Tabel 1. Rangkuman point identifikasi untuk evaluator.
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
Setelah  beberapa  pernyataan  terkumpul, evaluator akan diberikan tiga bentuk pertanyaan yakni skala linier, opsi ganda, dan juga jawaban paragraf  untuk  memberikan  saran  ataupun rekomendasi terkait perbaikan aplikasi Nalayan tersebut. Pada skala linier, akan dikelompokan point identifikasi berdasarkan solusi perbaikannya.  Indikator  skala  linier  terbagi
menjadi 5, yaitu : 1 =  Sangat  buruk  (Perlu  tindakan  sesegera mungkin untuk, serta mendapatkan prioritas tinggi) 2 =  Cukup  buruk  (Penting  untuk  segera diperbaiki) 3 =  Baik (Namun perlu adanya perbaikan)
4 =  Cukup  baik  (Perlu  diberi  waktu  lebih untuk dapat berkembang)
5 =  Sudah sangat baik
Berikut  tersaji  pula  hasil  dari  pertanyaan dengan  bentuk  skala  linier,  dengan  indikator kemungkinan yakni 1 - 5.
Tabel 2. Hasil skala linier berdasarkan point identifikasi.
Tabel  di  atas  merepresentasikan  hasil  dari kuisioner  yang  diisi  oleh  para  pakar  dan  juga beberapa  pengguna.  Pada  pertanyaan  dengan bentuk  skala  linier  ini  memiliki  indikator kemungkinan yaitu 1-5. Dimulai dari pertanyaan  pertama  yakni  Sebagai  pengguna (Pemula) seberapa mudah pengguna beinteraksi dengan  aplikasi  ini?  Pertanyaan  tersebut dijawab  oleh  10  responden,  dengan  rata-rata jawaban  dari  mereka  adalah  3,7.  Kemudian untuk pertanyaan kedua yaitu, Seberapa mudah bagi pengguna untuk menyesuaikan pengaturan dan  preferensi  sesuai  dengan  kebutuhan?  Dari hasil  pengumpulan  data  didapatkan  rata-rata jawaban  mereka  terhadap  pertanyaan  ini  yaitu 3,4.  Pertanyaan  ketiga,  Seberapa  mudah  bagi pengguna untuk menghentikan aksi atau proses yang  sedang  berjalan  di  dalam  aplikasi Nalayan?  Jawaban  dari  para  responden  cukup rendah  karena mean- nya  hanya  di  angka  2,9. Pertanyaan keempat, seberapa fleksibel aplikasi ini  dalam  memfasilitasi  cara  pengguna  dalam berinteraksi? rata-rata jawaban untuk
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
pertanyaan ini yaitu 3,5 dari 5. Kemudian untuk pertanyaan  kelima,  seberapa  baik  aplikasi  ini membantu  pengguna  mengingat  informasi dalam jangka pendek? Dari hasil kumpulan data didapatkan  rata-rata  jawaban  mereka  yaitu  2,5 dari 5. Lalu untuk pertanyaan keenam, Seberapa baik  aplikasi  ini  merepresentasikan  informasi atau  data  dengan  visualisasi  yang  relevan  dan mudah dimengerti? Rata-rata jawaban responden pada pertanyaan ini yaitu 3,7 dari 5. Dan  untuk  pertanyaan  terakhir,  Apakah  hasil interaksi  yang  sama  (misalnya  mengeklik tombol yang sama) menghasilkan respons yang konsisten di berbagai halaman aplikasi ini? Dari hasil yang didapat pada data memiliki rata-rata yang paling besar yakni 4 dari 5.
Berdasarkan  pemilahan  data  yang  berasal dari  kuisioner,  beberapa  aspek  dengan  skala linier 2,1 sampai 3 memang sudah baik secara fasilitas,  namun  masih  sangat  perlu  untuk adanya  perbaikan  dalam  aspek-aspek  tersebut karena  masih  terdapat  kejanggalan.  Selain  itu, perbaikan juga berguna untuk dapat memfasilitasi pengguna secara utuh. Kemudian, untuk  aspek  dengan  skala  linier  3,1  sampai  4 secara  penilaian  sudah  hampir  sempurna. Namun,  hanya  memerlukan  beberapa  waktu tambahan untuk dapat berkembang.
Terdapat bentuk lain dalam point identifikasi yang  dikasuskan  yakni  berbentuk  opsi  ganda dengan opsi Yes atau No. Berikut ini terlampir hasil dari jawaban responden.
Tabel 3. Hasil opsi ganda berdasarkan point identifikasi.
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat aspek yang  sudah  tercakup  dalam  aplikasi  Nalayan. Pada  pertanyaan,  Apakah  ada  bantuan  atau panduan  yang  disediakan  untuk  membantu pengguna  non-teknis  dalam  menggunakan aplikasi  Nalayan?  60%  responden  menjawab No, karena  belum  adanya  fitur  bantuan  pada aplikasi.  Pertanyaan  kedua,  Apakah  pengguna
merasa  interaksi  langsung  dengan  objek  pada layar  monitor  meningkatkan  pengalaman pengguna anda? 90% responden menjawab Yes, maka  pada  aspek  ini  telah  terpenuhi.  Untuk pertanyaan ketiga, Apakah aplikasi ini menggunakan ikon, simbol, atau kata-kata yang familiar dan mudah dipahami? 100% responden sepakat akan hal tersebut, karena memang ikon dan  kata-kata  yang  digunakan  cukup  familiar sehingga muda dipahami. Pertanyaan keempat, Apakah ada fitur atau pintasan yang memungkinkan  pengguna  mengakses  fungsi atau  informasi  penting  dengan  cepat?  Pada aspek ini menimbulkan pro dan kontra, karena beberapa  pengguna  mengalami  kejanggalan pada  fitur-fitur  ini,  dengan  persentase  sebesar 50%  berbanding  50%  dari  responden,  maka tidak  sedikit  yang  mengalami  hal  ini. Pertanyaan kelima, Apakah pengguna menemukan  bahwa  antarmuka  aplikasi  ini konsisten  dalam  hal  penggunaan  bahasa  yang sama di setiap halaman? Dalam konteks ini 90% responden sepakat akan hal tersebut. Pertanyaan selanjutnya, Apakah warna dan tata letak  antarmuka  tetap  konsisten  di  seluruh aplikasi?  Sama  seperti  aspek  sebelumnya terkait  dengan  konsistensi  antarmuka  pada aplikasi  Nalayan  ini  sudah  cukup  konsisten. Pada aspek ini 100% responden sepakat, karena dapat  dilihat  juga  pada  aplikasi  bahwa  warna yang  mendominasi  tampilan  aplikasi  adalah warna  biru  dan  putih.  Pertanyaan  ketujuh, Apakah  hasil  interaksi  yang  sama  (misalnya mengklik  tombol  yang  sama)  menghasilkan respons  yang  konsisten  di  berbagai  halaman aplikasi ini? 60% responden sepakat akan aspek tersebut.  Dan  untuk  pertanyaan  terakhir, Apakah  antarmuka  aplikasi  ini  mencerminkan integritas  desain  dan  keseluruhan  identitas merek  Nalayan.id?  Dengan  persentase  70%, maka sebagian besar pengguna sepakat bahwa merek aplikasi Nalayan memiliki identitas dari segi tampilan antarmuka.
Lalu,  beberapa user juga  memberikan rekomendasi  untuk  perbaikan  aplikasi  secara berkelanjutan.  Pertama,  pihak  pengembang aplikasi  Nalayan  harus  memastikan  adanya saluran komunikasi yang jelas antara user dan tim  pengembang,  seperti  kontak,  dukungan pelanggan,  dan  fitur  chat.  Kemudian  yang kedua,  pada  bagian  navbar  pilihan  lokasi Bandung atau Jabodetabek lebih baik dihilangkan atau bisa diletakkan di tempat yang
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
lebih  kosong  sehingga  tidak  mengganggu estetika pada aplikasi.
Sedangkan menurut evaluator expert, secara keseluruhan tampilan dan sistem aplikasi sudah sangat  baik  meskipun  terdapat  beberapa  fitur yang tidak berjalan. Fitur cart yang sangat baik, serta UI/UX yang  cukup balance dan  mudah untuk digunakan. Rekomendasi yang diberikan adalah layout navbar bisa dilakukan perbaikan dengan  menambahkan  sedikit space untuk setiap element pada  navbar.  Untuk page dapat diberikan tambahan dedicated page route untuk masing-masing  kategori,  jika  produk  sudah banyak  karena  akan  lebih  memudahkan  saat ditampilkan  di  satu  halaman  tesendiri  pada setiap  kategori.  Terdapat  juga  ditambahkan suatu  fitur  yang  penting  yaitu  fitur  filter  dan sortir produk.

## 5. KESIMPULAN
Dari  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang telah  dilakukan,  dapat  diambil  konklusi  dan juga saran sebagai berikut :
1. Dengan  berhasil  melakukan  evaluasi antarmuka pada aplikasi Nalayan dengan implementasi  teori “Golden  Rules  of User  Interface  Design” Theo  Mand, diharapkan dapat memahami secara garis besar  3  aspek  prinsip  tersebut  yaitu Pengguna  ditempatkan  sebagai  kontrol,
Memudahkan pengguna untuk mengingat  informasi  relevan,  serta konsistensi antarmuka dan juga komponen-komponen terperinci di dalamnya.
2. Berdasarkan  acuan  pada “Golden  Rules of  User  Interface  Design” Theo  Mand, secara  keseluruhan  tampilan  dan  sistem aplikasi  sudah  sangat  baik  meskipun terdapat  beberapa  fitur  yang  tidak berjalan  dan  perlunya  peningkatan terutama  penambahan  fitur  filter  dan sortir produk.
3. Implementasi  teori "Golden  Rules  of User  Interface  Design" oleh  Theo Mandel belum menghasilkan solusi yang sempurna,  tetapi  merupakan  metode yang  cukup  mudah  digunakan  untuk menganalisis terhadap desain antarmuka user .  Maka  dari  itu,  penelitian  ini  juga disertakan  dengan  pengambilan  sampel kepada  evaluator  untuk  mendapatkan
hasil yang optimal, karena setiap metode memiliki  keunggulan  dan  kelemahan yang saling melengkapi satu sama lain. 4. Penambahan metode pengambilan sampel  juga  cukup  efektif  dilakukan karena dapat menjadi landasan sehingga nantinya  upaya  evaluasi  ini  dapat berkelanjutan dan perkembangan aplikasi  Nalayan  itu  sendiri  untuk  dapat lebih  baik.  Saran  yang  diberikan  oleh evaluator  juga  menjadi  sebuah  arahan dan  rekomendasi  yang  dapat  berguna untuk mengidentifikasi kekurangan dalam desain dan kinerja aplikasi nalayan yang  kemudian  dapat  menjadi  dasar pertimbangan dalam melakukan perbaikan  terhadap  desain  dan  kinerja aplikasi nalayan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada anggota  kelompok  dan  dosen  pengampu  mata kuliah  Kerekayasaan  Informasi  serta  Interaksi Manusia dan Komputer yang telah memberikan arahan sehingga penelitian terkait “Implementasi  teori Golden  Rules  of  User Interface  Design Theo  Mand  sebagai  evaluasi pada Aplikasi Nalayan” dapat berlangsung dan tuntas.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Handayani, I. A. P., & Murniati, D. E. (2020). Pembuatan  Mackerel  Cheese  Tart  Dengan Substitusi  Ikan  Tenggiri  Untuk  Era  Milenial. Prosiding  Pendidikan  Teknik  Boga  Busana , 15 (1).
[2] Angka  Konsumsi  Ikan  per  Provinsi.  (n.d.). KKP.  Retrieved  June  14,  2023,  from https://kkp.go.id/brsdm/sosek/artikel/41211- angka-konsumsi-ikan-per-provinsi
[3] Ramadhan,  M.  V.,  Laiya,  L.  T.,  Mulia,  N., Ketifa,  A.,  &  Simanullang,  R.  (2021). Pengembangan  Aplikasi  E-Commerce  Fishgo Guna  Meningkatkan  Kesejahteraan  Nelayan Dan  Meningkatkan  Konsumsi  Ikan  Indonesia.
Prosiding Serina , 1 (1), 2115-2122.
[4] Edwan,  S.  M.,  &  Mardan,  L.  W.  (2022). Pengaruh  Pemanfaatan  E-Commerce  Dalam Meningkatkan  Pendapatan  Nelayan  Di  Pesisir Kaledupa Selatan Kabupaten Wakatobi. Jurnal Multidisipliner  Kapalamada , 1 (01  Maret),  78-
85.
JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062
[5] Sundava,  A.  P.,  &  Surya,  M.  R.  (2022). Implelmentasi Aplikasi Mobile Dalam
Meningkatkan  Hasil  Perikanan  Di  Kabupaten Lamongan Berbasis Android (Fisma).
[6] Nento,  K.  (2019).  Evaluasi  Aplikasi  iJakarta Menggunakan  Teori  Golden  Rules  Of  User Interface  Design  Theo  Mandel. Jurnal
Teknologi Informasi Indonesia (JTII) , 4 (1), 7- 17.
[7] Aliyanto,  A.,  Wijaya,  A.,  &  Sitompul,  A. (2022).  Evaluasi  User  Interface  Website  E- Commerce  Dengan  Menggunakan  Metode Heuristic. Jurnal  Ilmiah  MATRIK , 24 (2),  157-
164.
[8] Rohman, T., & Indrarini, R. (2021). Efektivitas Penggunaan  E-Commerce  Dalam  Menunjang
Penyerapan Zakat  Studi  Kasus  Laz  Al-Azhar. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam , 4 (2), 13- 25.
[9] Yasin, A., & Yumarlin, M. Z. (2016). Evaluasi Web UJB Menggunakan Golden Rules Of User Interface Design Theo Mandel. Semnasteknomedia Online , 4 (1), 1-3.
[10] Bastian,  H.,  Yanuarsari,  D.  H.,  Sulaiman,  A. M.,  &  Taufik,  M.  (2022).  Analisis  User Interface  Game  “Babybus  Kids”  Sub  Topik Penyelamat  dalam  Gempa  menggunakan
Pendekatan  The  Golden  Rules  Of  User Interface  Design. ANDHARUPA:  Jurnal Desain Komunikasi Visual & Multimedia , 8 (3), 399-409.