## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879

## Studi Komparatif Fungsionalitas, Performance dan User experience pada Website Geopark
Bambang Wisnuadhi, Asri Maspupah * , Sri Ratna Wulan, Muhammad Rizqi Sholahuddin, Siti Dwi Setiarini, Lukmannul Hakim Firdaus
Jurusan Teknik Komputer dan Informatika, Politeknik Negeri Bandung, Bandung Jl. Gegerkalong Hilir, Ciwaruga, Kec. Parongpong, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat, Indonesia Email: 1 bwisnuadhi@polban.ac.id, 2,* asri.maspupah@polban.ac.id, 3 sri.ratna@polban.ac.id, 4 muhammad.rizqi@polban.ac.id,
5 siti.dwi@polban.ac.id, 6 lukmannul.hakim@polban.ac.id Email Penulis Korespondensi: asri.maspupah@polban.ac.id Submitted: 18/07/2022 ; Accepted: 31/07/2022 ; Published: 31/07/2022
Abstrak- Indonesia memiliki kekayaan alam yang melimpah dengan enam geopark yang sudah diakui UNESCO. Namun, saat ini  geopark  Indonesia  belum  dikenal  secara  luas.  Salah  satu  penyebabnya  adalah  penggunaan  website  yang  kurang memperhatikan  panduan  performa,  kelengkapan  informasi,  dan  user  experience.  Pembangun  website  geopark  yang  ideal diperlukan  studi  komprehensif  mengenai  fungsionalitas  website  dan  pengalaman  pengguna  ketika  mengunjungi  halaman website. Tujuan penelitian adalah informasi website geopark, performa website, dan user experience website telah diketahui. Penelitian ini fokus kepada studi komparatif terhadap tiga website geopark, website Ciletuh-Palabuhanratu Geopark, Hongkong Geopark,  dan  The  Cliff  of  Fundy  Geopark  dengan  tiga  parameter  perbandingan,  yaitu  performa,  user  experience,  dan kelengkapan informasi geopark. Indikator tersebut penting sebagai daya tarik pengunjung website agar pengunjung lebih lama berselancar di dalam website sehingga terdorong menjadi wisatawan geopark. Performa website yang baik ditunjang dengan konsistensi kemudahan ketersediaan dan kecepatan mendapatkan informasi. Sementara user experience berhubungan dengan desain  visual,  pengorganisasian  struktur  navigasi  kerangka  website,  dan  desain  interaktif  website.  Hasil  studi  komparatif menunjukkan bahwa website Ciletuh-Palabuhanratu memiliki ketersediaan informasi geopark paling lengkap, website Cliff of Fundy memiliki performa website paling baik dan website Hongkong memiliki user experience paling baik.
Kata Kunci: Geopark; Studi Komparatif; Website; Performance; User Experience
Abstract −Indonesia has great natural resources. UNESCO recognized at least six geoparks, and Indonesia will continue to develop more geoparks in the future. However, currently, Indonesia's geoparks are not widely known. One of the reasons is that  the  existing  websites  do  not  pay  attention  to  performance  guidelines,  information,  economics,  and  search  engine optimization even though the website is a vital marketing medium so that geoparks can be promoted widely and effectively. A comprehensive study of the website contents is required to build a good geopark website. In addition, it is also necessary to study user experience when visiting web pages. This study aims to find the standard website content on the geopark website and  compare  existing  website  performance  and  user  experience.  This  study  compares  three  geopark  websites.  The  three websites include the Ciletuh-Palabuhanratu, Hongkong geopark, and Cliff of Fundy Geosite website. Three indicators are used: website  performance,  user  experience,  and  what  information  should  be  on  the  geopark website.  These  three  indicators  are essential as an attraction for website visitors so they can enjoy the content of the website and they can stay longer so that  the visitors  can  turn  into  potential  geopark  tourists.  Good  website  performance  is  supported  by  consistent  ease  of  providing information and speed in providing information to website visitors. In comparison, the user experience visiting the website relates to the interactive visual design, organization, and navigation structure of the website framework and the completeness of the content. We use performance and user experience metrics as evaluation tools for the three selected websites. As a result, the general availability of information is as follows: information about geoparks, UNESCO, list of tourist attractions, activities, itinerary, tourist accommodation, education, contacts, language choices, news articles, pamphlets, maps, and virtual tours. In terms of performance, the three websites have slow speeds, but in cumulative layout shifts, they have good scores.
Keywords : Geopark; Comparative Study; Website; Performance; User Experience

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia terletak pada kondisi strategis yang berada di antara tiga lempeng benua besar (lempeng Pasifik, Eurasia dan Australia) dan berada di dalam dua kawasan laut dangkal (dangkalan Sahul dan Sunda) serta memiliki dua pegunungan  besar  (pegunungan  Mediterania  dan  Sirkum  Pasifik).  Kondisi    tersebut  membuat  kekayaan  alam Indonesia  melimpah  dengan  struktur  geologi  beragam  [1].  Sektor  pariwisata  dapat  memanfaatkan  kekayaan geologi menjadi sektor industri besar, sehingga berperan strategis dalam pembangunan ekonomi negara [2]. Hal ini didukung  dengan peningkatan kunjungan wisatawan ke Indonesia setiap tahun. Indonesia memiliki peluang menjadi  sektor  pariwisata  yang  layak  untuk  dipasarkan,  sehingga  diperlukan  keterlibatan  pengelola  wisata, pemerintah dan masyarakat setempat [3].
Namun,  kekayaan  geologi  Indonesia  yang  melimpah  tidak  dimanfaatkan  secara  optimal  sehingga pertumbuhan ekonomi tidak berkembang dengan baik [4]. Beberapa kawasan geopark yang menjadi objek wisata pada  daerah  tertinggal  kurang  diminati  pengunjung.  Salah  satu  permasalahan  utama  adalah  infrastruktur penyebaran informasi  belum memadai  sehingga promosi  masih  terbatas. Dampaknya, masyarakat  umum hanya mengunjungi  daerah  yang  sudah  familiar.  Contohnya,  kawasan geopark Kabupaten  Sampang  memiliki  15 destinasi wisata, tetapi hanya lima geopark yang sering dikunjungi wisatawan [5].

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Salah satu solusi dalam peningkatan pengunjung wisata adalah pemanfaatan website sebagai media promosi yang  mampu  menyebarkan  informasi  dalam  bentuk  teks,  gambar,  video  dan  suara  [6].  Hal  ini  dipicu  oleh percepatan  perkembangan  teknologi  informasi.  Pemanfaatan  teknologi  informasi  memudahkan  akses  informasi dan menjangkau area yang lebih luas bahkan di seluruh penjuru dunia melalui jaringan internet. Menurut Saputra, pembuatan website sebagai  media  promosi  kawasan  pariwisata  dapat  mengikuti  panduan  analisis  PIECES ( Performance , Information , Economy , Control , Efficiency dan Service ) [6].
Panduan  analisis  PIECES  terdiri  dari  enam  indikator  utama  dengan  tiga  rangking  teratas  terletak  pada performance , information dan economic [6],  [7]. Performance mencangkup  kemampuan website untuk memberikan response  time yang  cepat  sehingga  masyarakat  mengakses  informasi  dengan  mudah. Information mencangkup  konten  informasi  kawasan geopark sebagai  daya  tarik  pengunjung,  seperti  keindahan  geologi, fasilitas,  lokasi  dan  rute  menuju  tempat  wisata,  akomodasi,  wahana, event dan  budaya  masyarakat  setempat. Sementara economic mencangkup  biaya  operasional  pengelola website dan  pengamatan  peningkatan  trafik pengunjung website agar menggerakan calon wisatawan mendatangi kawasan wisata secara langsung. Di sisi lain, pernyataan Velthoven (1997) dalam buku Website Graphics: The Best of Global Site Design tentang  tujuh  persyaratan  perancangan website ideal  [7].  Pertama,  konten  informasi website berisi  daya  tarik pengunjung  sehingga konten tersebut  mampu mendorong emosi  pengunjung website agar mendatangi  kawasan wisata  secara  langsung.  Kedua,  pengorganisasian  dan  struktur  navigasi  kerangka website mudah  dipahami pengunjung website dan  memberikan  kenyamanan  saat  berselancar.  Ketiga,  desain  visual  menggunakan  logo, warna dan typeface sesuai image branding . Keempat, performa website menyediakan load data sesuai kecepatan internet  dan kapasitas web server . Kelima, website kompatibel diakses klien pada device dan operating system yang  berbeda.  Keenam website menyediakan  konten  interaktif  sehingga  pengunjung  merasa  betah  dan  ingin kembali mengunjungi website . Ketujuh, website mudah digunakan pengunjung. Pada era globalisasi dunia, saat ini sudah banyak teknologi informasi memanfaatkan website sebagai media promosi  termasuk  sektor  pariwisata.  Beberapa website dibangun  dengan  kualitas  yang  baik,  tetapi  beberapa lainnya  tidak  memperhatikan  aspek  desain website ideal  dan  tidak  memenuhi  panduan  PIECES.  Pembangunan website yang  kurang  mendukung  kebutuhan website geopark dan  tidak  sesuai  dengan  panduan  PIECES  dapat menyebabkan  jumlah  trafik  pengunjung website menurun.  Hal  ini  berdampak  pada  berkurangnya  wisatawan terutama wisatawan asing atau wisatawan luar daerah yang mendatangi lokasi wisata. Dengan demikian, sebelum membangun website perlu  diketahui  kriteria  dan  ukuran website ideal  untuk  mempromosikan  objek  wisata geopark .
Beberapa peneliti terdahulu telah melakukan studi komparatif terhadap objek kajuan berdasarkan kriteria parameter  perbandinga.  Pertama,  artikel  ilmiah  yang  berjudul  “ Website  Evaluation  of  Central  University Libraries: a Comparative Study Between Tripura University and Mizoram University in Terms of Resources and Services ”. Laskar memulai penelitian dengan memilih dua website perpustakaan universitas sebagai objek kajian, kemudian  proses  identifikasi  objek  perbandingan  dari  sisi  sumber  daya  dan  pelayanan.  Pada  tahap  terakhir, Evaluasi  kedua website dengan  menggunakan  objek  perbandingan  yang  telah  dirumuskan.  Sumber  daya  dan pelayanan yang diungkapkan Laskar mengacu kepada fungsionalitas website untuk memberikan informasi kepada pengguna website [8]. Kedua, artikel ilmiah yang berjudul  “ Perbandingan  kemampuan regression  testing tool pada regression test  selection:  STARTS  dan  EKSTAZI ”.  Asri  memulai  penelitian  dengan  memilih  dua automating  testing  tool sebagai  objek  kajian.  Kemudian  identifikasi  objek  perbandingan  dari  sisi  kemampuan software dalam mengurutkan test  case berdasarkan  kriteria  prioritas test  case [9].  Ketiga,  artikel  yang  berjudul  “ Analisis Perbandingan Website Toko Buku Online Menggunakan Website Usability Evaluation Tool (Studi Pada Bukukita dan  Tokopedia)” .  Lestari  memulai  penelitian  dengan  memilih  dua  website  e-commerse.  Dasar  kriteria perbandingan dengan menggunakan aspek usability atau kemudahan pengguna dalam berinteraksi dengan website. Pengukuran  website  e-  commerse  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  survey  kepada  97  responden  yang memiuliki usia pada rentang 17-25 tahun [10].
Oleh  karena  itu,  artikel  ini  membahas  studi  komparatif website geopark sebagai  alat  promosi  dalam meningkatkan daya tarik pengunjung menuju lokasi wisata sehingga diketahui kriteria dan ukuran website ideal dalam  mempromosikan  objek  wisata geopark .  Berdasarkan  pengamatan website ideal  sebagai  media  promosi sektor pariwisata pada penelitian [6], [7] terdapat indikator penting sebagai daya tarik calon wisatawan berwisata virtual dan pada akhirnya memutuskan datang langsung menuju lokasi wisata. Indikator tersebut adalah performa dan pengalaman user mengunjungi website .  Performa website yang baik ditunjang dengan konsistensi kemudahan menyediakan  informasi,  dan  kecepatan  akses  informasi.  Sementara  pengalaman  user  mengunjungi website berhubungan dengan desain visual, pengorganisasian dan struktur navigasi kerangka website , kelengkapan konten informasi  dan  desain  interaktif website .  Dengan  demikian, performance  metric dan user  experience digunakan sebagai  parameter  perbandingan.  Selain  itu,  parameter  lainnya  adalah  kelengkapan  konten website untuk memberikan informasi geopark sebagai objek wisata. Hasil  perbandingan  ketiga website berdasarkan  parameter  perbandingan  diharapkan  dapat  menjadi pengetahuan yang bermanfaat kepada para pengembang website geopark. Pengetahuan tersebut digunakan sebagai pertimbangan  dalam  penentuan  kriteria website ideal  yang  menjadi  media  promosi  objek  wisata  di  dalam  area geopark . Dengan demikian, informasi kelemahan dari website yang temukan pada penelitian menjadi kriteria yang

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
harus  dihindari  pengembang website .  Sementara  kelebihan website perlu  dipertahankan  menjadi  spesifikasi kebutuhan pengembangan.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  terdiri  dari  lima  tahapan.  Pertama,  pemilihan website  geopark yang  akan  menjadi  objek  kajian. Kedua, penetuan indikator pengukuran pada setiap parameter perbandingan, yaitu metrik fungsionalitas, metrik performan website dan  metrik  pengalaman  pengguna  ketika  berinteraksi  dengan website .  Ketiga,  pengukuran setiap website  geopark terpilih  berdasarkan  indikator  parameter  perbandingan.  Keempat,  pencatatan  hasil pengukuran.  Kelima,  analisis  hasil  pengukuran  untuk  mendapatkan  informasi  kelemahan website ,  keunggulan website dan  website  terbaik  dari  ketiga  parameter  perbandingan.  Keenam,  pemberikan  kesimpulan  kelayakan parameter perbandingan sebagai indicator studi komparatif website geopark .

## 2.1 Pemilihan Website Geopark
Langkah  pertama  adalah  pemilihan website geopark sebagai  objek  studi  komparatif.  Pertimbangan  pemilihan berdasarkan kriteria geopark yang sudah menjadi anggota UNESCO Global Geopark . Website yang digunakan sebagai  objek  studi  kasus  adalah  Ciletuh-Palabuanratu Geopark ,  Hongkong Geopark ,  dan  Cliffs  of  Fundy Geopark . Ketiga geopark tersebut terdaftar sebagai anggota UNESCO Global Geopark [11]. Ciletuh-Palabuhanratu Geopark terletak  di  negara  Indonesia  dan  berada  di  Asia  Tenggara  dengan pusat informasi  ciletuhpalabuhanratuugg.id/. Sementara Hongkong Geopark terletak di  daratan China yang berada di negara Hongkong dengan pusat informasi geopark.gov.hk. Terakhir, Cliffs of Fundy Geopark terletak pada negara Canada dan berada di daratan benua Amerika dengan pusat informasi fundygeopark.ca.

## 2.2 Fungsionalitas Website Geopark
Website geopark adalah sebuah situs yang membantu pengunjung wisata memutuskan perjalanan wisata melalui konten informasi geopark [12], [13]. Fungsionalitas website menunjukkan fitur website yang diakses pengguna dan berisi informasi unik sesuai dengan tujuan pembangunan. Peneliti sebelumnya telah merumuskan beberapa informasi yang termuat di dalam website geopark . Informasi tersebut ditunjukkan pada Tabel 1.
Tabel 1. Daftar Fungsionalitas Website Geopark
Struktur Atribut Website Deskripsi Kriteria Ref. Home banner Elemen web yang berisi teks singkat dan  gambar yang  menunjukkan topik utama konten website . Kombinasi  antara  warna  dan  teks  tidak menyembunyikan pesan. [13] Header Informasi tentang identitas pengurus website . Header berisi logo dan nama pengurus website serta terletak di bagian atas tampilan pada setiap halaman. [14] Footer Informasi copyright ,  kontak  dan informasi  legal  identitas  pengurus website .
Setiap informasi memiliki link navigasi menuju informasi  detail.  Letak footer berada  di  bawah yang menunjukkan batas akhir halaman. [12] Navigasi Bar Elemen  web  sebagai  petunjuk  atau arah  perjalanan  dalam  mengakses halaman website .
Navigasi  memiliki link menuju  halaman informasi  detail  dengan  kecepatan  0-3.4  detik. Letak  navigasi bar konsisten  pada  setiap halaman.  Struktur  navigasi  mudah  dibaca dengan teks pelabelan deskriptif dan pewarnaan kontras. [12], [13], [14], [15] Search bar Elemen web untuk  melakukan pencarian  konten  informasi  sesuai kata kunci pencarian. Hasil  pencarian  sesuai  dengan  kata  kunci pencarian. [12] Mobile Compatibility Website dapat  kompatibel  diakses menggunakan mobile  device dan desktop device . Setiap halaman responsif menyesuaikan ukuran device . [12] Variasi Bahasa Pilihan  bahasa  dapat  dipilih  oleh pengunjung website . Pilihan  bahasa  untuk  pengunjung  lokal  dan pengunjung international. [12], [15] Daftar destinasi wisata Informasi  daftar  objek  wisata  pada sebuah kawasan geopark . Informasi  daftar  destinasi  wisata  yang  dapat dieksplorasi pengunjung. [12] Visualisasi area destinasi Informasi lokasi area objek wisata di sekitar geopark secara virtual.
Gambar objek wisata memuat suasana lingkungan bangunan atau fasilitas.
[12], [16]

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Struktur Atribut Website Deskripsi Kriteria Ref. Interaktivitas Elemen web dibuat interaktif sehingga pengunjung dapat mengeksplor  konten  wisata  secara mandiri. Media interaktif diproyeksikan dalam Grafik 2D. Fasilitas  interaksi  langsung  dengan  pengguna dalam menjelajahi geopark . Misalnya interaktif map, visual interaktif dll. [16] Simulation Elemen web yang  mendukung jelajah  virtual  sehingga  nampak seolah-olah  pengunjung  berada  di dunia nyata. Simulation diproyeksikan dalam Grafik 3D. Tersedia jelajah virtual kawasan geopark dengan menggunakan  teknologi  Virtual  Tour  yang menampilkan grafik 3D. [12], [16] Akomodasi Informasi  fasilitas  penginapan  di sekitar area geopark . Tersedia  informasi  detail  penginapan,  seperti lokasi, rentang harga, dll. [12], [15] Restoran Informasi fasilitas tempat makan di sekitar area geopark . Tersedia informasi detail tempat makan, seperti lokasi, rentang harga, dll. [12], [13] Atraksi Informasi  fasilitas  atraksi  di  sekitar area geopark . Tersedia informasi detail atraksi, seperti  lokasi, rentang harga, dll. [17] Souvenir Informasi tempat souvenir di sekitar area geopark Tersedia  informasi  detail souvenir yang  dijual lokasi  wisata,  seperti  nama  toko,  produk  yang dijual, rentang harga, dll. [16] Agen Perjalanan Informasi agen perjalanan di sekitar area geopark . Tersedia  informasi  detail  agen  perjalanan, seperti  narahubung,  lokasi,  rentang  harga,  dll. Terdapat  link  menuju  halaman  situs  agen perjalanan. [12], [15], [17] Education Informasi  pengetahuan  lingkungan dan sejarah terbentuknya geopark Tersedia  fitur  edukasi  tentang geopark yang terdiri dari sejumlah situs geologi. [11] Kalender Acara Informasi kegiatan yang diselenggarakan masyarakat setempat. Tersedia informasi  kegiatan, narahubung, biaya tiket, waktu pelaksanaan, dan cara pendaftaran. [12], [15], [17] Transportasi Informasi akses kendaraan umum di sekitar geopark Tersedia  informasi  transportasi  umum,  jenis transportasi, rute, dan biaya. [15], [17] Informasi Cuaca Informasi  cuaca  di  sekitar  area geopark . Tersedia informasi kondisi cuaca selama waktu periode tertentu. [12], [15], [17] Informasi Budaya Informasi budaya masyarakat setempat di sekitar area geopark . Tersedia  informasi  kebudayaan  masyarakat setempat. [12], [15] Galeri Foto Gambar pemandangan objek wisata di sekitar area geopark . Tersedia fitur galeri foto dan menampilkan foto pemandangan. [12], [15] Video Video pemandangan objek wisata di sekitar area geopark . Tersedia  fitur  putar  video  yang  menampilkan pemandangan objek wisata. [12] Travel guide Informasi petunjuk perjalanan pengunjung di sekitar geopark . Tersedia fitur travel guide . [12], [16] Artikel dan Blog Informasi  seputar  objek  wisata dalam  bentuk  artikel  dalam  bentuk informasi teks, gambar, dan link. Tersedia  fitur  blog  dan  daftar  artikel  yang memuat informasi berita atau kejadian di sekitar objek wisata. [12] Informasi Kontak Informasi  narahubung  pengelola website geopark Tersedia  fitur  informasi  kontak  pengelola website seperti  email,  nomor  telepon,  media sosial dan alamat kantor. [15]
Daftar  fungsional  pada  Tabel  1  digunakan  sebagai  parameter  perbandingan  dengan  mencocokkan kesesuaian  kriteria  setiap  parameter  terhadap  objek  kajian  penelitian.  Kriteria  kecocokan  dipetakan  ke  dalam rentang nilai 1-3 dengan nilai paling tinggi memiliki tingkat kecocokan paling tinggi, yaitu (1) nilai 1, parameter fungsional tidak ada di dalam website ; (2) nilai 2, parameter fungsional ada di dalam website , tetapi tidak sesuai dengan kriteria dan (3) nilai 3, parameter fungsional ada di dalam website dan sesuai dengan kriteria.

## 2.3 Performance Metric
Performance  testing adalah  teknik  pengujian  untuk  mengukur  performansi software berdasarkan performance metric , yaitu respon time , load data , traffic , ketahanan dan stabilitas ketika diakses secara bersama oleh banyak request dan resource [18]. Kriteria performance dipilih sebagai parameter perbandingan karena website yang ideal mampu  memberikan  pelayanan  dengan  performa  yang  baik.  Perhitungan performance  metric yang  digunakan dengan memanfaatkan Lighthouse tool yang diakses online pada link https://web.dev/measure/. Lighthouse tool adalah open  source  tool yang  mengukur  kualitas website dengan  melakukan  audit  terhadap performance ,

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
accessibility , progressive web  apps dan search  engine  optimization (SEO).  Pengukuran  performansi website menggunakan 6 kriteria yang ditunjukkan pada Tabel 2.
Tabel 2. Evaluasi parameter performance metric [17] Kriteria Deskripsi indikator Tingkat Performansi First contentful paint (FCP) Ukuran waktu website menampilkan konten pertama yang berupa gambar dan teks. 0 - 1.8 detik cepat, indikator berwarna hijau 1.8 - 3 detik sedang, indikator berwarna jingga > 3 detik lambat, indikator berwarna merah Speed index (SI) Ukuran  kecepatan  waktu website menampilkan  konten secara visual selama page load . 0 - 3.4 detik cepat, indikator berwarna hijau 3.4 - 5.8 detik sedang, indikator berwarna jingga > 5.8 detik lambat, indikator berwarna merah Largest contentful paint (LCP) Ukuran waktu website menampilkan konten terbesar pada halaman viewpoint saat rendering . 0 - 2.5 detik cepat, indikator berwarna hijau 2.5 - 4 detik sedang, indikator berwarna jingga > 4 detik lambat, indikator berwarna merah Time to interactive (TTI) Ukuran waktu website menyediakan fungsi fitur interaktif. 0 - 3.8 detik cepat, indikator berwarna hijau 3.9 - 7.3 detik sedang, indikator warna jingga > 7.3 detik lambat,  indikator berwarna merah Total blocking time (TBT)
Total  waktu website memblokir  semua  respon input pengguna  saat  halaman  sedang  dimuat  sampai  fungsi interaktif  berjalan.  Dengan  kata  lain,  jumlah  total  waktu yang dibutuhkan antara FCP dan TTI.
0 - 200 mili detik cepat, indikator berwarna hijau 200 - 600 mili detik sedang, indikator berwarna jingga > 600 mili detik lambat, indikator berwarna merah Cumulative layout shift (CLS) Ukuran  skor  kumulatif  elemen website pergeseran  tak terduga  di  halaman viewpoint .  Pengukuran page  load sampai semua status lifecycle tersembunyi. 0 - 0.1 bagus, indikator berwarna hijau 0.1 - 2.5 perlu perbaikan, indikator berwarna jingga > 2.5 buruk, indikator berwarna merah
Lighthouse tool dijalankan  pada web  browser dengan  empat  langkah,  yaitu  (1)  akses  alamat web.dev/measure; (2) masukan url website ; (3) tekan tombol RUN AUDIT dan (4) Lighthouse menghitung nilai performance . Hasil perhitungan performance berupa satu  nilai angka secara keseluruhan dengan membobotkan nilai performance metric . Bobot perhitungan performance metric ditunjukkan pada Tabel 3.
Tabel 3. Evaluasi parameter performance metric [19]
Metric Bobot First contentful paint (FCP) 10 % Speed index (SI) 10 % Largest contentful paint (LCP) 25 % Time to interactive (TTI) 10 % Total blocking time (TBT) 30 % Cumulative layout shift (CLS) 15 %

## 2.4 User experience Metric
Desain user  interface memiliki  peran  penting  sebagai  alat  pemasaran online sehingga  pesan  informasi  dapat tersampaikan dengan jelas [20]. Desain user interface yang baik membuat pengunjung website berselancar lebih lama  ketika  mencari  informasi  sehingga  pengunjung  terdorong  untuk  melakukan  transaksi.  Pengukuran  desain user interface menggunakan user experience metric untuk mengukur ketahanan pengunjung menjelajahi website .

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Metrik  yang  digunakan  mengacu  kepada  sembilan  prinsip  desain  yang  dijelaskan  pada  Tabel  4.  Pengukuran dilakukan berdasarkan penilaian subjektif dengan pemberian peringkat 1 sampai dengan 3.
Tabel 4. Evaluasi parameter user interface metric [21]
Kriteria Deskripsi Balance (keseimbangan) Prinsip  keseimbangan  memberikan  perasaan  stabilitas.  Keseimbangan  meliputi komposisi  setiap  elemen  dengan  porsi  yang  merata.    Elemen  memiliki  bobot  visual mulai dari objek, teks, ukuran, warna dan tekstur. Contrast (kontras) Pewarnaan  pada  objek.  Terdapat  warna  terang  dan  gelap  untuk  membedakan  setiap konten pada website tersebut. Emphasis (tekanan) Penekanan pada point of interest dengan menyoroti elemen paling penting sehingga user berkonsentrasi pada titik fokus desain. Penggunaan emphasis terletak pada warna dan teks pada tampilan website .
Proportion (proporsi)
Ukuran  relatif  suatu  elemen  desain  antar  satu  sama  lain  untuk menunjukkan  elemen penting dan kurang penting. Semakin besar ukuran elemen, semakin penting. Sementara semakin kecil ukuran elemen, semakin tidak signifikan Repetition and Pattern
(pengulangan dan pola)
Pengulangan elemen, warna, dan bentuk dalam desain. Pengulangan dan penggunaan pola  pada user  interface menciptakan  satu  kesatuan setiap  elemen sehingga  tampilan memiliki kekhasan.
Movement (pergerakan) Penentuan alur pengguna dalam mendapatkan informasi.
White space (ruang putih) Pemberian  ruang  komposisi  pada  desain user  interface ,  sehingga  informasi  tidak bertumpuk dan membantu elemen yang dirancang pada point of interest . Variety (variasi) Keanekaragaman elemen desain agar user interface tidak monoton dan bosan. Prinsip variety dapat menarik perhatian user dengan memainkan kontras warna. Unity (persatuan)
Keselarasan antar bagian elemen desain dengan memperhatikan delapan prinsip lainnya sehingga tampilan website tidak berantakan dan profesional. Keselarasan menciptakan semua elemen desain menjadi satu kesatuan.

## 2.5 Teknik Studi Komparatif
Teknik  studi komparatif menggunakan exploratory study dengan pengukuran objek kajian. Setiap objek diukur berdasarkan parameter perbandingan yang telah ditetapkan [20]. Metode studi komparatif terdiri dari lima langkah, yaitu (1) pemilihan website geopark sebagai objek kajian; (2) penentuan parameter perbandingan; (3) pengukuran objek kajian terhadap parameter perbandingan; (4) pengamatan hasil pengukuran; (5) analisa hasil pengukuran. Hasil  pengamatan  menunjukkan  kesimpulan  tentang  kelebihan  dan  kekurangan website dalam  menyampaikan informasi geopark . Luaran studi komparatif adalah kesimpulan perbandingan objek kajian.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Konten Website Geopark
Konten  ketiga website geopark telah  diukur  berdasarkan  26  parameter  fungsionalitas website geopark yang dijelaskan pada sub bab 2.2. Pengukuran dilakukan dengan mengamati tingkat kesesuaian parameter fungsionalitas pada ketiga website geopark . Hasil pengukuran konten website geopark ditunjukkan Tabel 5.
Tabel 5. Pengukuran Konten Website Geopark Fitur Ciletuh-Palabuanratu   Hongkong   Cliffs of Fundy Home banner 3 3 3 Header 3 3 3 Footer 3 2 3 Navigasi Bar 3 3 3 Search bar 3 3 1 Mobile Compatibility 3 3 3 Variasi Bahasa 3 3 1 Daftar destinasi wisata 3 3 3 Visualisasi area destinasi 3 3 3 Interaktivitas 3 2 3 Simulation 3 1 1 Akomodasi 3 3 3 Restoran 1 1 1 Atraksi 3 1 3 Souvenir 3 1 2 Agen Perjalanan 3 3 1 Education 3 3 3

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Fitur Ciletuh-Palabuanratu   Hongkong   Cliffs of Fundy Kalender Acara 2 1 3 Transportasi 1 3 1 Informasi Cuaca 1 1 1 Informasi Budaya 1 3 1 Galeri Foto 3 3 1 Video 3 3 1 Travel guide 1 3 3 Artikel dan Blog 3 3 1 Informasi Kontak 3 3 3
*) Keterangan : nilai 3, fungsional tersedia dan sesuai dengan kriteria; nilai 2, fungsional tersedia, tetapi tidak sesuai dengan kriteria; dan nilai 1, fungsionalitas tidak tersedia
Tabel 5 menunjukkan daftar fitur yang dimiliki pada setiap website geopark . Secara garis umum, Website Ciletuh Geopark , Hongkong Geopark , dan Fundy Geopark memiliki fungsionalitas yang sama, yaitu membantu calon pengunjung mendapat informasi wisata di sekitar area geopark , seperti tersedia daftar destinasi wisata, peta lokasi  dan  fasilitas tourism .  Selain  itu,  fitur  edukasi geopark tersedia  pada  ketiga website .  Namun,  struktur penyampaian informasi dan konten informasi memiliki cara yang berbeda. Hal ini ditunjukkan dengan beberapa fungsional berbeda.
Website Ciletuh-Palabuanratu Geopark memiliki konsep jelajah virtual dengan menggunakan virtual tour dalam bentuk foto 360, video dan foto. Virtual tour memberikan efek suara dan pengunjung dapat melihat suasana objek wisata dengan menggeser ke atas, bawah, kiri atau kanan. Teknologi tersebut membuat pengunjung seolah- olah  berada  di  tempat  wisata.  Fitur  tambahan  lainnya  adalah  tersedia  informasi  fasilitas  yang  dapat  dikunjungi pengunjung, seperti akomodasi, atraksi, souvenir , agen perjalanan dan kalender acara. Website Hongkong Geopark memberikan tampilan navigasi destinasi wisata melalui halaman Home . Setiap halaman destinasi wisata menampilan informasi umum, rute perjalanan, peta lokasi yang memberikan rekomendasi atraksi, video pengunjung yang sedang menjelajahi  objek wisata, struktur geologi, budaya, cara menuju  lokasi, dan  foto  pemandangan.  Sementara,  fitur  edukasi  memiliki  akses  pemberian  informasi  yang  lebih  mudah dibandingkan Ciletuh-Palabuanratu. Aspek kemudahan ditunjukkan dengan tersedianya pengkategorian yang jelas pada navigation bar . Website Cliffs  of  Fundy Geopark memiliki  konsep  jelajah  virtual  menggunakan  navigasi bar dan interactive map . Pengunjung  mengakses halaman informasi  detail objek wisata melalui navigasi bar . Informasi pada halaman informasi  detail  objek wisata meliputi informasi  umum, struktur geologi dan cara menuju  lokasi serta dilengkapi foto pemandangan tempat wisata. Sementara jelajah virtual melalui interactive map , yaitu website menampilkan pop-up informasi nama tempat, deskripsi, dan navigasi ke Google Maps saat pengunjung menekan salah satu tempat wisata. Fitur edukasi diakses melalui menu “Learn” dengan pengkategorian edukasi.
Konsep jelajah yang ditawarkan ketiga website memiliki ciri khas masing-masing, yaitu virtual tour pada website Ciletuh, story  telling yang  lengkap  saat  penyajian  informasi geopark pada website Hongkong  dan interactive map pada website Cliffs of Fundy. Tahap selanjutnya adalah pengukuran skor tingkat kesesuaian fitur dengan menggunakan persamaan 1. Hasil perhitungan skor tingkat kesesuaian ditunjukkan pada Tabel 6. tingkat kesesuaian = ((N1*3) + (N2*2) + (N3 * 1)) / (jumlah fitur * 3) * 100   …………….  (1) Keterangan:  N1 = jumlah tingkat kesesuaian bernilai 3 N2 = jumlah tingkat kesesuaian bernilai 2 N3 = jumlah tingkat kesesuaian bernilai 1
Tabel 6. Pengukuran Konten Website Geopark Fitur Jumlah Tingkat Kesesuaian Skor Tingkat Kesesuain (%) 3 2 1 Ciletuh-Palabuanratu Geopark 20 1 5 85.90 Hongkong Geopark 18 2 6 82.05 Cliffs of Fundy Geopark 14 1 11 70.51
Tabel  5  menunjukkan website Ciletuh-Palabuanratu Geopark memiliki  fitur  yang  lebih  lengkap dibandingkan website Hongkong dan Cliffs of Fundy Geopark . website Ciletuh-Palabuanratu Geopark memiliki skor  paling  tinggi  (85.90  %),  sedangkan  skor  terendah  (70.51  %)  dimiliki website Cliffs  of  Fundy Geopark . Namun, Hongkong Geopark memiliki story telling yang lebih unggul dalam mempromosikan objek wisata.
3.2 Performance Metric
Performansi  ketiga website geopark telah  diukur  dengan  menggunakan  perhitungan Lighthouse  Performance Scoring berdasarkan performance metric yang dijelaskan pada sub bab 2.3. Pengukuran aspek performansi hanya dilakukan  pada  halaman  utama  dari  setiap website .  Waktu  pelaksanaan  pengukuran  performansi website pada

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
tanggal 9 Juni 2022 dengan hasil pengukuran performance metric ditunjukkan Tabel 6. Sementara Performance Scoring ketiga website ditunjukkan pada Gam bar 1.
Tabel 6. Hasil Pengukuran Performance Metric Kriteria Ciletuh Geopark Hongkong Geopark Cliffs of Fundy Geopark Skor Tingkat Skor Tingkat Skor Tingkat First contentful paint (FCP) 12.2 s lambat (merah) 13.2 s lambat (merah) 10.0 s lambat (merah) Speed index (SI) 40.8 s lambat (merah) 14.9 s lambat (merah) 26.2 s lambat (merah) Largest contentful paint (LCP) 60.2 s lambat (merah) 16.4 s lambat (merah) 10.0 s lambat (merah) Time to interactive (TTI) 60,6 s
lambat (merah) 16.1 s lambat (merah) 19.1 s lambat (merah) Total blocking time (TBT) 1,680 ms lambat (merah) 550 ms lambat (merah) 230 ms sedang (jingga) Cumulative layout shift (CLS) 0.051 bagus (hijau) 0.002 bagus (hijau) 0.041 bagus (hijau)
Tabel 6 menunjukkan hasil performansi empat kriteria performance metric , FCP, SI, LCP, dan TTI, berada pada indikator merah, yaitu semua website membutuhkan waktu yang lama saat load time . Sementara TBT website Ciletuh-Palabuanratu Geopark dan Hongkong Geopark berada pada tingkat lambat, sedangkan website Cliffs of Fundy Geopark pada tingkah sedang. Disisi lain, nilai CLS ketiga website berada pada indikator hijau yang berarti bahwa jumlah pergeseran tak terduga tergolong rendah sehingga tidak mengganggu pengguna.
Kriteria First  contentful  paint (FCP)  merupakan  metrik  yang  mengukur  waktu  sebuah  halaman  dimuat pertama  kali  dimana  setiap  bagian  dari  halaman  tersebut  di rendering satu  persatu.  Nilai  FCP  ketiga website memiliki nilai lebih dari 3 detik. Hal ini berarti bahwa load time untuk gambar dan tulisan pertama membutuhkan waktu lama. Kriteria Speed index (SI) merupakan matrik yang mengukur waktu konten visual terlihat saat halaman dimuat. Nilai SI ketiga website lebih dari 5.8 detik, sehingga load time seluruh website terlihat jelas masih rendah. Kriteria Largest contentful paint (LCP) adalah waktu memuat gambar resolusi tinggi dan blok teks dalam viewport yang terlihat. Nilai LCP ketiga website lebih dari 4 detik, sehingga waktu load time konten terbesar berada pada performansi buruk. Kriteria Time to interactive (TTI) mengukur waktu fitur interaktif berfungsi dari halaman mulai dimuat sampai konten-konten utama dimuat dan dapat merespon input pengguna dengan cepat. Nilai TTI ketiga website lebih  dari  7.3  detik,  sehingga  waktu  yang  dibutuhkan  agar website interaktif  tergolong  lambat. Total blocking  time (TBT)  merupakan  kriteria  metrik  untuk  mengukur  waktu  yang  diblok  agar  pengguna  tidak menginput  apa  pun.  TBT  dihitung  dari  sisa  nilai  TTI  dikurangi  FCP.  TBT website Cliff  of  Funding  Geosite memiliki kecepatan sedang, sedangkan kedua website lainnya memiliki kecepatan lambat.
Gambar 1. Perbandingan Performance Metric Website Geopark
Gambar 1 menggambarkan ketiga website memiliki  performansi  sangat rendah dengan skor performansi website berada pada rentang 0 s.d. 49, yaitu Ciletuh bernilai 18, Hongkong bernilai 32 dan Cliffs of Fundy bernilai 41.  Hasil  perbandingan  menunjukkan website Ciletuh  memiliki  performansi  yang  paling  rendah,  sedangkan website Cliffs of Fundy memiliki nilai performansi website paling tinggi.

## 3.3 User experience Metric
User  experience  metric ketiga website geopark telah  diukur  berdasarkan  sembilan  prinsip  desain  halaman antarmuka  yang  dijelaskan  pada  sub  bab  2.4.  Pengukuran  dilakukan  dengan  memberikan  peringkat  1  s.d.  3 berdasarkan kriteria desain pada setiap halaman user interface website . Hasil pengukuran user experience metric ditunjukkan Tabel 7, sedangkan perbandingan peringkat user interface metric ditunjukkan pada Gambar 2.
Tabel 7. Pengukuran Peringkat User experience Metric Kriteria Website Geopark Peringkat Keterangan Balance (keseimbangan) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 3 Prinsip balance website Hong Kong Geopark sangat baik. Keseimbangan  komposisi  elemen  web  pada  setiap halaman  yang  tertata  baik  dengan  posisi  yang  seimbang Hongkong Geopark

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Kriteria Website Geopark Peringkat Keterangan Cliffs of Fundy Geopark 2 dan  merata.  Sementara  prinsip balance  website Cliffs  of
Fundy Geopark diterapkan dengan cukup baik.
Contrast (kontras) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 1 Prinsip Contrast website Ciletuh Geopark sangat  baik. Sebagian besar user interface menggunakan latar belakang berwarna  gelap.  Sementara  elemen  konten  berwarna terang.  Sementara  prinsip contrast web  Hong  Kong Geopark kurang  diterapkan  baik.  Hal  ini  karena  latar belakang  berwarna  putih,  sedangkan  elemen  konten  dan latar  berwarna turquoise .  Perpaduan  warna  elemen  dan latar belakang memiliki kesamaan berwarna terang. Hongkong Geopark 3 Cliffs of Fundy Geopark 2 Emphasis (tekanan) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 2 Prinsip emphasis website Cliffs of Fundy Geopark sangat baik.  Ketentuan  penekanan  teks  di  setiap  konten  sangat jelas  dan  perbedaan  yang  konsisten.  Sementara website Hong  Kong Geopark menerapkan  prinsip emphasis dengan  cukup  baik,  karena  penekanan  pada  setiap  teks informasi beragam pada setiap halaman. Hongkong Geopark 3 Cliffs of Fundy Geopark 1 Proportion (proporsi) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 2 Prinsip proportion web Hong Kong Geopark sangat baik. Proporsi  telah  tertata  dengan  seimbang  dan  selaras  pada setiap halaman. Selain itu, proporsi setiap konten halaman menunjukkan primary  content dan detikary  content . Sementara  prinsip proportion website Cliffs  of  Fundy Geopark kurang baik, karena terdapat proporsi area kurang luas pada detikary content . Hongkong Geopark 1 Cliffs of Fundy Geopark 3 Repetition (pengulangan) dan Pattern (pola) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 3 Prinsip repetition dan pattern web  Hong  Kong Geopark sangat baik. Penempatan gambar, teks, dan video memiliki pattern yang  berulang-ulang.  Penggunaan  jenis  font, penggunaan  batas  antar  konten  halaman  memiliki  pola yang  jelas.  Sementara website Ciletuh Geopark telah menerapkan prinsip pattern pada pola penempatan konten halaman.  Namun,  prinsip repetition belum  terpenuhi dengan  baik,  karena  pengulangan  pada  setiap pattern belum terlihat jelas. Hongkong Geopark 1 Cliffs of Fundy Geopark 2 Movement (pergerakan) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 1 Prinsip movement website Ciletuh Geopark sangat  baik, karena  setiap  halaman  terdapat  petunjuk  interaksi  baik melalui teks maupun simbol. Dengan demikian, pengguna mudah  menjelajahi website .  Sementara, website Hong Kong Geopark menerapkan  prinsip movement dengan cukup baik. Namun,  informasi  atau petunjuk  interaksi  di dalam  konten  belum  merata,  sehingga  pengguna kebingungan memahami alur navigasi. Hongkong Geopark 3 Cliffs of Fundy Geopark 2 White space (ruang putih) Ciletuh Geopark 3 Prinsip white  space website Hong  Kong Geopark sangat baik.  Penempatan  setiap  elemen website memiliki  jarak dan area white space yang simbang, sehingga tampilan rapi dan tidak padat, meskipun memiliki kontras yang kurang baik. Sementara website Ciletuh Geopark tidak konsisten menerapkan white  space .  Beberapa  halaman  memiliki kesenjangan  penempatan  konten,  yaitu  terdapat  konten pendek  berdampingan  dengan white  space yang  terlalu luas. Hongkong Geopark 1 Cliffs of Fundy Geopark 2 Variety (variasi) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 1 Prinsip variety website Ciletuh Geopark sangat  baik. Setiap  halaman  memiliki  tampilan  visual  yang khas,  dan bervariasi.  Sementara, website Cliffs  of  Fundy Geopark kurang menerapkan variety , karena tampilan selalu selaras dan  sama,  tetapi  kurang  bervariasi.  Dampaknya, website memberikan kesan monoton. Hongkong Geopark 2 Cliffs of Fundy Geopark 3 Unity (persatuan) Ciletuh-Palabuanratu Geopark 3 Prinsip unity website Cliffs of Fundy Geopark sangat baik, karena tampilan setiap halaman memiliki tata letak konten, dan  komposisi  antar  konten  menciptakan  satu  kesatuan. Sementara website Ciletuh Geopark kurang  memiliki kesatuan,  karena  karena  komposisi  konten  yang  sangat bervariasi.  Prinsip unity belum  merata  pada  seluruh halaman. Hongkong Geopark 2 Cliffs of Fundy Geopark 1

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879
Gambar 2. Perbandingan Peringkat User experience Metric Website Geopark
Gambar 2  menunjukkan  hasil  perbandingan user  experience .  Hongkong Geopark paling  banyak mendapatkan  peringkat  satu  pada  empat  kriteria, balance , proportion , repetition  and  pattern dan white  space . Sementara Ciletuh Geopark mendapatkan peringkat satu pada kriteria contrast dan movement, sedangkan Cliffs of Fundy mendapatkan peringkat satu pada kriteria emphasis dan unity . Disisi lain, Cliffs of Fundy Geopark paling banyak mendapatkan peringkat dua pada lima kriteria, yaitu balance , contrast , repetition and pattern , movement , dan white  space .  Terakhir,  Ciletuh Geopark paling  banyak  mendapatkan  peringkat  ketiga  pada  empat  kriteria, yaitu balance , repetition and pattern , white space dan unity . Dengan demikian, berdasarkan Gambar 2 disimpulkan bahwa website Hongkong Geopark mendapat  peringkat  pertama, website Cliff of Funsy Geopark mendapatkan peringkat kedua dan Ciletuh Geopark berada di peringkat ketiga. Berdasarkan  ketiga  parameter  perbandingan  diatas,  kriteria website  geopark yang  ideal  adalah website yang memiliki  tiga  kriteria.  Pertama, website memiliki  konten  informasi  geopark  yang  lengkap  untuk  memfasilitasi konten tourism , menstimulasi pengunjung melalui virtual tour , penyajian konten dengan pengaturan navigasi yang mudah dipelajari, pemanfaatan story telling , atau media interaktif. Kedua, website memiliki performa kecepatan merespon input pengguna dengan kecepatan 0-38 detik. Ketiga, website memiliki desain user interface dengan user  experience yang  membuat  pengunjung  bertahan  menjelajahi  website.  Kriteria user  experience memenuhi sembilan kriteria, yaitu balance , contrast , emphasis , proportion , repetition , movement , white space , dan variety . Secara  keseluruhan  Hongkong Geopark menjadi website terbaik  terhadap  tiga  parameter  perbandingan. Hongkong Geopark menonjolkan kenyamanan saat pengguna berselancar di dalam website geopark dan penyajian konten geopark dengan story  telling yang  baik  dalam  mempromosikan geopark .  Sementara website Ciletuh- Palabuanratu  paling  lengkap  menyediakan  fitur  konten geopark sedangkan website Cliffs  of  Fundy  memiliki performansi yang paling baik. Ditinjau dari sisi performa, ketiga website masih memiliki performansi yang sangat rendah  karena  belum  memenuhi  standar  performansi website yang  baik,  yaitu  tingkat  performansi berada  pada indikator merah dengan status performansi poor . Selain kelebihan, setiap website memiliki kelemahan. Website Ciletuh-Palabuanratu memiliki kelemahan dalam desain user interface yang menyalahi aturan balance , repetition and pattern , white space dan unity sehingga dinilai paling kurang nyaman ketika pengunjung geopark menjelajahi website secara virtual. Selain itu, website Ciletuh-Palabuanratu  memiliki  performansi website paling  rendah  dalam  melakukan load  page .  Sementara, website Cliffs of Fundy menyajikan konten informasi geopark yang tidak lengkap dan paling sedikit.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  eksperimen  terhadap  ketiga website  geopark ,  tiga  parameter  perbandingan  dapat  dijadikan sebagai  kriteria  dan  ukuran  website  geopark  yang  ideal  dalam  mempromosikan  objek  wisata geopark .  Hal  ini ditunjang dengan hasil perbandingan ketiga website geopark yang menunjukkan bahwa setiap website memiliki kelebihan dan kelemahan masing-masing. Kriteria dan ukuran website geopark ideal tersebut adalah kelengkapan informasi  konten  geopark,  kecepatan  performansi  merespon  input  pengguna  dan user  experience yang memberikan  kenyamanan  pengguna  saat  menjelajahi  website.  Saran  penelitian  selanjutnya  dapat  melibatkan website geopark lain yang sudah menjadi member UNESCO. Selain itu, fitur Lighthouse Website Test online tool memiliki pengukuran lainnya seperti accessibility , progressive web apps dan search engine optimization (SEO). Fitur pengukuran pada Lighthouse tool dapat dijadikan kajian selanjutnya untuk mengukur website geopark yang ideal.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 3, No. 4, Juli 2022, pp 579 − 589 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v3i4.1879

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penelitian ini dapat terlaksana dengan baik berkat bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih  kepada Pimpinan Politeknik Negeri Bandung (POLBAN);  Direktorat Kemitraan dan Penyelarasan Dunia Usaha dan Dunia Industri, Direktorat Jenderal Pendidikan Vokasi (Ditjen Diksi); dan Lembaga Pengelola Dana Pendidikan (LPDP) yang telah memberikan dukungan serta arahan dalam pelaksanaan penelitian ini

## REFERENCES
[1] H. Hermawan and Y. A. Ghani, “Geowisata : Solusi Pemanfaatan Kekayaan Geologi Yang Berwawasan Lingkungan,” 2018.
[2] A. Yuliana and E. Lisdianto, “Aplikasi Virtual Tour sebagai Media Promosi Objek Wisata di Stone Garden Kabupaten Bandung Barat,” KOPERTIP: Jurnal Ilmiah Manajemen Informatika dan Komputer , vol. 01, no. 01, pp. 19–24, 2017.
[3] I. Setiawan, “Potensi Destinasi Wisata Di Indonesia Menuju Kemandirian Ekonomi,” 2015.
[4] R. Willy Ananta Permadi, Moh. Sapari Dwi Hadian, Yustikasari, Awaludin Nugraha, and Shandra Rama Panji Wulung, “Inventarisasi Potensi Geowisata Di Provinsi Kalimantan Utara,” Media Bina Ilmiah , vol. 14, no. 4, 2019.
[5] R. Poerwarini, I. Sudarso, and N. Lokajaya, “Strategi Peningkatan Daya Saing Destinasi Wisata Daerah Tertinggal,” in Seminar Nasional IENACO , 2017, pp. 415–427.
[6] K.  Saputra 1 ,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Pariwisata  Berbasis  Website  Sebagai  Media  Promosi  Di  Singkawang- Kalimantan Barat,” 2017.
[7] Rika Febriani, “Performa Brosur dan Situs Web Program Wisata Museum Sebagai Media Promosi Destinasi Wisata Museum,” NIRMANA , vol. 17, no. 1, p. 42, Oct. 2017, doi: 10.9744/nirmana.17.1.42-52.
[8]          P.  Laskar  and  S.  Chakraborty,  "Website  Evaluation  of  Central  University  Libraries:  a  Comparative  Study  Between Tripura University and Mizoram University in Terms of Resources and Services," Library Philosophy and Practice (e- journal), Vol. 6274, 2021.
[9]    M. Asri, “Perbandingan kemampuan regression testing tool pada regression test selection: STARTS dan Ekstazi”, Jurnal Teknologi Terapan, vol. 7, no. 1, pp. 59–67, 2021, doi: https://doi.org/10.31884/jtt.v7i1.319.
[10]   R. F. Lestari, Aryadita. Himawat, dan T. M. Yusi, “Analisis Perbandingan Website Toko Buku Online Menggunakan Website Usability Evaluation Tool (Studi Pada Bukukita dan Tokopedia),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 8, pp. 2604–2613, 2018.
[11]  UNESCO, “UNESCO Global Geopark: Celebrating Earth Heritage, Sustaining Local Communities,” 2021. Accessed: Jul. 01, 2022. [Online]. Available: en.unesco.orgsitesdefaultfilesunesco_global_geoparks_-_en.pdf
[12]  D. Shrestha, T. Wenan, N. Rajkarnikar, D. Shrestha, and S. R. Jeong, “Study and Evaluation of Tourism Websites based on  User  Perspective,” Journal  of  Internet  Computing  and  Services ,  vol.  22,  no.  4,  pp.  65–82,  2021,  doi: 10.7472/jksii.2021.22.4.65.
[13]  M. J. Taylor, J. Mcwilliam, H. Forsyth, and S. Wade, “Methodologies and website development: a survey of practice,” in Information and Software Technology , 2022, pp. 381–391. [Online]. Available: www.elsevier.com/locate/infsof [14]  J. Beaird and J. (Web designer) George, The principles of beautiful Web design . 2014.
[15]  M.  Handijaya  Dewantara,  “Analisis  Dan  Pengembangan  Situs  Resmi  Pariwisata  Indonesia  Dan  Sistem  Informasi Pendukungnya,” JUMPA , vol. 1, no. 2, 2015, [Online]. Available: www.indonesia.travel
[16]  D. Benyon, A. Quigley, B. O’Keefe, and G. Riva, “Presence and digital tourism,” AI and Society , vol. 29, no. 4, pp. 521– 529, Oct. 2014, doi: 10.1007/s00146-013-0493-8.
[17]  F. K. K. Putra, P. Saepudin, E. Adriansyah, and I. G. A. W. Adrian, “Digital Tourism: A Content Analysis of West Java Tourism Websites,” Journal of Indonesian Tourism and Development Studies , vol. 6, no. 2, pp. 73–84, Apr. 2018, doi: 10.21776/ub.jitode.2018.006.02.02.
[18]  Pradeep S and Sharma Y, “A Pragmatic Evaluation of Stress and Performance Testing Technologies for Web Based Applications,” in 2019 Amity International Conference on Artificial Intelligence (AICAI) , 2019, pp. 399–404.
[19]  Google, “Measure page quality.” 2022. Accessed: Jul. 01, 2022. [Online]. Available: Measure page quality
[20]  I.  Rochmawati,  “iwearup.com  User  Interface  Analysis,” VISUALITA ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  31–44,  Feb.  2019,  doi: 10.33375/vslt.v7i2.1459.
[21]  Renderforest Staff,  “The  9  Principles  of  Design  and  How  to  Use  Them,”  Apr.  29,  2019. Accessed: Jul. 08, 2022.
[Online] Available:
https://www.renderforest.com/blog/principles-of- design#:~:text=The%20main%20principles%20of%20graphic,space%2C%20unity%2C%20and%20variety  (accessed Jul. 13, 2022).
[22]  T. W. Edgar and D. O. Manz, “Starting Your Research,” in Research Methods for Cyber Security , Elsevier, pp. 63–92, 2017, doi: 10.1016/b978-0-12-805349-2.00003-0.