## Jambura Journal of Electrical and Electronics Engineering

## Pengukuran Usability terhadap Aplikasi

## Tesadaptif.Net dengan System Usability Scale
Rahmat Deddy Rianto Dako Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo rahmatdeddy@ung.ac.id
Wrastawa Ridwan Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo wridwan@ung.ac.id
Abstrak— Penggunaan suatu produk perangkat lunak bermanfaat jika kualitasnya telah diterima oleh penggunanya. Besar kecilnya kualitas  suatu  produk  perangkat  lunak  dapat  diterima  oleh pengguna, yaitu jika perangkat lunak tersebut efektif, efisien dan telah  memuaskan  penggunanya.  Ketiga  karakteritk  tersebut merupakan  aspek  usability  yang  distandarisasi  oleh  ISO/IEC 25010  dan  ISO  9421.  Tulisan  ini  bertujuan  untuk  mengukur tingkat usability dari aplikasi tesadaptif.net. Pengukuran usability dalam  penelitian  ini  menggunakan  System  Usability  Scale  (SUS) dengan  menyebarkan  kuesioner  SUS  kepada  88  responden  yang terdiri  dari  mahasiswa  jurusan  Teknik  Elektro  dan  Teknik Industri FT-UNG. Hasil akhir dari perhitungan adalah skor akhir SUS  adalah  75,97.  Skor  ini  menggambarkan  bahwa  aplikasi tesadaptif.net  memenuhi  tingkat  kegunaan  berdasarkan  empat kategori:  acceptability range, Grade Scales, Adjectives ratings dan Net  Promoter  Score  (NPS)  peringkat  kata  sifat,  dimana  untuk setiap kategori hasilnya dapat acceptable, Grade B dan Good.
Kata Kunci—usability; System Usability Scale (SUS); tesdaptif.net Abstract— The use of a software product is beneficial if its quality has been accepted by its users. The size of a quality software product can be accepted by users, that is, if the software is effective, efficient and has satisfied its users. These three characteristics are usability aspects  standardized  by  ISO/IEC  25010  and  ISO  9421.  This  paper aims to measure the usability level of the tesadaptif.net application. Usability measurement in this study uses the System Usability Scale (SUS)  by  distributing  the  SUS  questionnaire  to  88  respondents consisting  of  students  majoring  in  Electrical  Engineering  and Industrial Engineering, Faculty of Engineering, FT-UNG. The final result of the calculation is the final SUS score is 75.97. This score illustrates that the tesadaptif.net application meets the usability level based  on  four  categories:  acceptable  range,  grade  scale,  adjective rating, and Net Promoter Score (NPS) where for each category the results are acceptable, Grade B, Good and Passive.
Keywords—usability; System Usability Scale (SUS); tesdaptif.net

## I. P ENDAHULUAN
Saat ini, kegiatan ujian sudah banyak menerapkan sistem Computer  Based  Test (CBT).  Sistem  ujian  berbasis  CBT dimaksudkan  untuk  meningkatkan  objektifitas  penilaian  dari
objek  yang  diuji.  Sistem  ujian  dengan  model  CBT  pada pergurutan tinggi, bertujuan agar pengerjaan soal yang berbeda antar  mahasiswa,  sehingga  tidak  memberikan  peluang  kepada mahasiswa    untuk  saling  bekerja  sama  untuk  mengerjakan sebuah soal yang sama di saat tersebut [1]. Aplikasi CBT yang diterapkan  pada  tahun-tahun  terakhir  ini,  telah  berkembang dengan berbagai model serta bentuknya. Salah satunya adalah aplikasi Tesadaptif.net. Aplikasi ini beralamat pada https://tesdaptif.net.  Penerapan  aplikasi  ini  yaitu  dengan Computerized Adaptive Test (CAT), yakni setiap item soal yang dikeluarkan aplikasi berdasar pada kemampuan mahasiswa [2].
Tesadaptif.net adalah perangkat lunak yang berbasis web, dimana  wajib  dilakukan  pengukuran-pengukuran  untuk menjamin  kualitasnya.  Kualitas  ini  penting  dijaga  untuk kebutuhan  pengguna  perangkat  lunak  [3],  sebagai  jaminan bahwa  perangkat  lunak  ini  dapat  memberikan  manfaat  bagi penggunanya [4]. Pengukuran-pengukuran yang telah dilakukan terhadap Tesadaptif.net yakni pengukuran fungtional suitability dan performance [5].  Hasil  pengukuran functional suitability dengan  matriks feature  completeness yakni  X  = 0,999,  dimana  nilai  ini  berarti  bahwa  99  %  tesadaptif.net mampu berjalan dengan maksimal, meskipun terdapat sebagian kecil  fitur  yang  masih  ada  kesalahan.  Sedangkan  hasil pengukuran performance efficiency dengan menggunakan dua peramban  yakni  Mozilla  firefox  dan  Google  Chrome,  yaitu tesadaptif.net memperoleh grade B dan waktu respons rata-rata tidak sampai 10 detik. Mozilla firefox 1,047 detik dan Google Chrome 1,542 detik.
Pengukuran  karakteristik functional  suitability dan peformance  efficiency adalah  dua  dari  beberapa  karakteristik pengujian perangkat lunak yang distandarkan oleh ISO/IEC ( the International Organization for
Standardization/the
International  Electrotechnical  Commission )  25010  berdasar pada product  quality  models [6].  Karakteristik  pengujian  lain yang distandarkan oleh ISO/IEC 25010 berdasar pada product quality  model yaitu Usability . Usability digunakan  untuk mengukur  tingkat  efektifitas  dan  efisiensi  suatu  produk  yang
Diterima : Juni 2022 Disetujui : Juni 2022 Dipublikasi
: Juli 2022
digunakan  oleh  pengguna  tertentu  dan  pada  konteks  tertentu seberapa besar tingkat kepuasan yang diberikan. Karakteristik ini memiliki sub karakteristik [6] :
• Appropriateness  recognizability ,  yakni  aspek  yang mengukur apakah pengguna bisa mengenali sebuah produk atau sistem yang bersesuaian dengan kebutuhan mereka.
• Learnability ,  yaitu  aspek  pengukuran  tingkat  dimana pengguna  dapat  menggunakan  suatu  produk  atau  sistem untuk  mencapai  tujuan  tertentu  dengan  mempelajari penggunaan  dari  produk  atau  sistem  secara  efektif  dan efisien, bebas dari resiko dan memperoleh kepuasan dalam penggunaan dalam konteks tertentu.
• Operability ,  yakni  karakteristik  yang  mengukur  apakah suatu  produk  atau  sistem  memiliki  ciri-ciri  yang  mudah dioperasikan dan dikendalikan.
• User  error  protection ,  yaitu  berhubungan  dengan  produk atau  sistem  apakah  dapat  mencegah  pengguna  dalam membuat kesalahan.
• User  interface  aesthetics ,  yaitu  mengukur  apakah  pada suatu produk atau sistem memungkinkan adanya interaksi yang menyenangkan dan memuaskan pengguna.
• Accessibility ,  yaitu  karakteristik  yang  mengukur  apakah suatu produk atau sistem bisa dimanfaatkan oleh pengguna secara luas dengan tingkat kemampuan secara umum dan berbeda-beda  untuk  memperoleh  tujuan  tertentu  pada konteks penggunaan tertentu.
Penelitian-penelitian  yang  mengukur  tingkat  usability perangkat  lunak  diantaranya  dilakukan  oleh  [7].  Pada  [7], pengujian Usability diterapkan  pada  website  pemerintah  kota Tegal  dengan System  Usability  Scale (SUS).  Tanggapan didapatkan  dari  30  responden  dengan  kriteria  berdasarkan tempat tinggal dan  berdasarkan tempat tinggalnya. Hasil yang diperoleh  pada  penelitian  ini,  skor  usability  sebesar  61,33 ditampilkan  dengan  tiga  model  kategori,  yakni  yang  pertama menurut  [8]  berada  pada  tingkatan  Ok,  kemudian  kategori Marginal High menurut [9] dan berada pada grade D menurut kategori  Sauro  dalam    [7].  Berdasarkan  skor  ini,  disimpulkan bahwa  website  pemerintah  kota  Tegal  kurang  menunjukkan bahwa pengguna memiliki potensi sebagai deductor yang bisa menurunkan banyaknya pengguna.
Selanjutnya,  penelitian  mengenai  pengujian  Usability dengan metode SUS juga dilakukan oleh [10]. Pada penelitian ini, perangkat lunak yang diuji adalah aplikasi PENTAS yaitu aplikasi  soal  jawab  berbasis  mobile  yang  ditujukan  untuk menggantikan  kertas  yang  diterapkan  di  SMKN  5  Kota Tangerang. Jumlah responden yang diambil sebanyak 30 orang. Hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  adalah  skor  rata-rata 46,00. Skor ini mengindikasikan bahwa aplikasi ini masuk pada kategori Not  Acceptable berdasarkan Acceptable  Range . Selanjutnya,  jika  didasarkan  pada Grade  Scale masuk  pada Grade  F ,  dan  untuk  Adjective  Rating  termasuk poor . Berdasarkan  kategori-kategori  tersebut,  disimpulkan  bahwa aplikasi  PENTAS  kurang  baik    dari  penilaian  pengguna  dan harus diperbaiki kembali.
Selanjutnya,  penelitian-penelitian  tentang  pengujian usability  pada  perangkat  lunak  dengan  metode  SUS    juga dilakukan  [11],  dan  [12].  Pada  [11]  dan  [12]  skor  SUS  yang diperoleh  berturut-turut  yaitu  sebesar  70,9  dan  70.19  dimana skor  ini  jika  dikategorikan  berdasarkan Acceptable  Range berada pada tingkatan Acceptable, kemudian untuk Grade Scale masuk pada Grade C , dan Adjective Rating pada tingkatan Ok . Responden  yang  digunakan  pada  [11]  sebanyak  50  orang  dan pada [12], respondennya sebanyak 40 orang. Kedua penelitian ini  sama-sama  menyimpulkan  bahwa  walaupun  menurut kategori Acceptable    Range aplikasi  termasuk  kategori Acceptable, namun pada kategori Adjective Rating  dan Grade Scale masih tergolong rendah yaitu rating Ok dan Scale-nya C. Hal  ini  berarti  bahwa  aplikasi  ini  diterima  tetapi  perlu  ada perbaikan.
Evaluasi usability oleh  [13],  dilakukan  dengan  metode pengujian usability .  Metode  pengujian  usability  dalam penelitian  ini  dikerjakan  melalui  tiga  tahapan  yakni  menguji usability ,  wawancara  dan  kuesioner.  Pengujian  usability dikerjakan  dengan  menghitung  3  aspek usability ,  yaitu learnability , efficiency dan error . Peserta pengujian usability ini terdiri  dari  5  peserta  yang  berada  di  kota  Surabaya,  dimana berusia 15 sampai 64 tahun. Peserta-peserta ini dipersyaratkan punya  pengetahuan  dalam  penggunaan  smartphone  dan pengguna baru aplikasi GO-JEK. Kemudian dilanjutkan dengan tahapan wawancara. Wawancara dilakukan untuk mengumpulkan masalah-masalah yang dialami oleh.  Kuesioner SUS  disebarkan  kepada  100  orang  responden,  kemudian hasilnya  dihitung  untuk  memperoleh  aspek satisfaction .  Hasil yang  diperoleh  yang  pertama  pada  aspek  learnability mendapatkan  nilai  sebesar  100%  succes  rate,  yang  berarti bahwa  tingkat  kemudahan user untuk  menyelesaikan  tugas 100% berhasil. Kedua, aspek efficiency, yaitu berapa kecepatan pengguna  mendapatkan  informasi  dari  aplikasi  GO-JEK Indonesia.  Kecepatannya  sebesar  0,01  goals/sec.  Nilai kecepatan  ini  berarti  bahwa  pengguna  menghabiskan  waktu 0,01 tiap detik dari 538 detik keseluruhan dari waktu pengguna. Ketiga,  aspek  error  bernilai  0,1  dimana  semua user Cuma mendapatkan 3 kesalahan 30 kemungkinan  salah yang terjadi. Aspek terakhir adalah satisfaction, dimana hasil perolehan skor SUS berkisar diantara 60  – 70. Skor ini berada pada Grade B yang mengindikasikan bahwa tingkat kepuasan pengguna sudah cukup baik jika diukur berdasarkan grade F ke A.
Kemudian,  [14]  melakukan  pengujian  usability  dengan pengujian  dengan  5  aspek  usability  berdasarkan  ISO/IEC 25010.    Kelima  aspek usability ini  direpresentasikan  menjadi bentuk  kuesioner,  kemudian  disebarkan  secara offline kepada user aplikasi  web.  Jumlah  Responden  sebanyak  118  orang. Metode  uji  yang  digunakan  yakni  uji  validitas  yang  terbagi menjadi  dua  yaitu  uji  realiabilitas  dan  uji  korelasi.  Hasil pengujian  mengindikasikan  bahwa  nilai  yang  tertinggi  pada aspek memorability, yaitu 3.97. Nilai ini berarti aplikasi yang diuji mudah diingat. Nilai terendah terdapat pada aspek error, yakni 3. Besar nilai ini menyatakan banyaknya kesalahan pada aplikasi.
Pengujian usability yang dilakukan pada [15], menggunakan  lembar  observasi  yakni  pengukuran usability pada sistem informasi pangkalan data dosen dan kinerja dosen
Undksha dengan metode Questionnaire dan Field Observation . Tahapan penelitian  yang digunakan pada penelitian  ini  dibagi dalam  dua  tahap.  Tahap  pertama  dilakukan  dengan pengumpulan  data  dengan  wawancara,  observasi  langsung, kemudian dilakukan penyebaran kuesioner SUS. Tahap kedua yaitu analisis data, yaitu melakukan analisis data dari hasil yang diperoleh pada tahap pertama. Hasil yang diperoleh yakni untuk tingkat efektifitas memberikan hasil sebeasar 64,96%, dimana hasil  ini  menyatakan  bahwa  aplikasi  yang  diuji  belum  efektif karena  nilainya  lebih  kecil  dari  78%.  Selanjutnya,  tingkat efisiensi  dari  aplikasi  berdasarkan  metode  field  observation, terdapat  beberapa  halaman  yang  membingungkan  pengguna. Selain  itu  pula  kompleksitas  menu  dari  aplikasi  banyak menyulitkan pengguna dalam menggunakannya. Demikian juga untuk  aspek  kepuasan  yang  didasarkan  pada  skor  SUS.  Skor yang  didapat   yaitu  sebesar 61,5.  Skor  ini  menyatakan  bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi masih kurang.
Berdasarkan penelitian-penelitian yang telah dikemukakan di atas, pengukuran usability pada tulisan ini juga menggunakan  SUS.  Penggunaan  SUS  pada  penelitian  yang dipublikasikan  melalui  tulisan  ini  didasarkan  pada  beberapa poin :
- Sebagian  besar  penelitian  yang  melakukan  pengujian usability dengan menggunakan SUS.
- Beberapa  artikel  yang  dirujuk  oleh  penelitian-penelitian yang  telah  disampaikan  sebelumnya,  dimana  dinyatakan bahwa  SUS  memiliki  kelebihan  yaitu  (1)  SUS  mudah digunakan  sebab hasilnya adalah skor dari 0 – 100 [16][8],
(2)  Perhitungannya  sederhana  [8],  (3)  dapat  digunakan tanpa ada biaya [17], (4) SUS itu valid dan reliable [18][19] sehingga  tidak  perlu  dilakukan  pengukuran  validitas ataupun reliabilitas dari setiap item pernyataan.

## II. M ETODE
Pengukuran usability bisa  menerapkan System  Usability Scale (SUS), sebab SUS adalah  metode pengujian yang  cepat mengenai  penerimaan  pengguna  dari  sistem  komputer  yang digunakan  [9].  SUS  adalah  kuesioner  dengan  10  buah pernyataan [16] yang ditunjukkan oleh tabel 1. Kuesioner SUS memiliki 5 bobot skala likert. Penilaian oleh rersponden dapat diberikan  dengan  memilih  “Sangat  Setuju”,  “Setuju”,  “Ragu- Ragu”,  “Tidak  Setuju”,  dan  “Sangat  Tidak  Setuju”  dari  10 pertanyaan  SUS.  SUS  dipakai  setelah  responden-responden sebelumnya pernah menggunakan aplikasi yang sedang diukur, namun belum diberi penjelasan tentang bagaimana menggunakan  aplikasi.  Semua  pertanyaan  harus  diberikan jawaban.  Apabila  responden  merasa  tidak  bisa  memberikan tanggapan pada sebuah pernyataan, maka sebaiknya responden memberikan tanggapan “Ragu-Ragu” [9].
T ABEL 1. 10 P ERNYATAAN S YSTEM U SABLILITY S CALE (SUS) No Pernyataan 1 Saya akan sering menggunakan aplikasi ini 2
Saya menilai aplikasi ini terlalu kompleks (memuat banyak hal yang tidak perlu)
3 Saya menilai aplikasi ini mudah dijelajahi
4 Saya membutuhkan bantuan teknis untuk menggunakan/menjelajahi aplikasi ini
5 Saya  menilai  fungsi/fitur  yang  disediakan  pada aplikasi ini dirancang dan disiapkan dengan baik
6 Saya  menilai  terlalu  banyak  inkonsistensi  pada aplikasi ini
7 Saya  merasa  kebanyakan  orang  akan  mudah menggunakan/menjelajahi aplikasi ini dengan cepat
8 Saya  menilai  aplikasi  ini  sangat  rumit  untuk dijelajahi
9 Saya merasa sangat percaya diri menjelajahi aplikasi ini
10 Saya  perlu  belajar  banyak  hal  sebelum  saya  dapat menjelajahi aplikasi ini dengan baik
SUS  akan  menghasilkan  satu  nilai  atau  skor  yang menyatakan  suatu  ukuran  gabungan  dari  kegunaan  secara menyeluruh  dari  sistem  atau  produk  yang  diuji  [9].  Cara perhitungan  skor  SUS  yaitu  pertama  menjumlahkan  skor kontrubisi  dari  setiap  pernyataan.  Setiap  skor  kontribusi  dari pernyataan akan berkisar antara 0 sampai 4. Skor kontribusi dari Penyataan  1,  3,  5,  7  dan  9  adalah  posisi  skala  kurang  1, sedangkan skor kontribusi pernyataan 2, 4, 6, 8, dan 10 adalah 5  kurang  posisi  skala.  Jumlah  semua  skor  kemudian  dikali dengan 2,5 untuk memperoleh skor akhir dari  SUS. Skor akhir dari  SUS  memiliki  jangkauan  dari  0  sampai  dengan  100. Perhitungan skor SUS adalah sebagai berikut :
Skor SUS = (( 𝑅 1 - 1) + (5 - 𝑅 2) + ( 𝑅 3 - 1) + (5 - 𝑅 4) + ( 𝑅 5 - 1) + (5 - 𝑅 6) + ( 𝑅 7 - 1) + (5 - 𝑅 8) + ( 𝑅 9 - 1) + (5 - 𝑅 10)) * 2.5) (1) Skor akhir SUS = Σ(Skor SUS) N (2)
Skor akhir SUS adalah nilai rata-rata dari keseluruhan skor SUS dari setiap responden (persamaan 2). Skor akhir SUS yang diperoleh dapat dikategorikan ke dalam kategori Net Promoter Score (NPS), Accepability range , Adjective ratings , dan Grade scale (gambar 1).
Gambar 1. Hubungan antara skor akhir SUS dengan Kategori NPS, Acceptability range , Adjcetive ratings dan Grade Scale
[20].
Selanjutnya, pada pengukurkan usability dari tesadaptif.net  dilakukan  dengan  memberikan  kuesioner  SUS kepada 88 orang responden yang merupakan mahasiswa jurusan Teknik Elektro dan Teknik Industri FT-UNG.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Hasil pengisian kuesioner SUS yang diberikan kepada 88 orang  responden,  mendapatkan  hasil  yang  ditunjukkan  oleh tabel 2.
T ABEL 2. D
ATA HASIL ISIAN KUESIONER SUS DAN PERHITUNGAN SKOR SUS R Pernyataan Skor
SUS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 2 4 2 3 2 4 1 4 1 4 2 77,5 3 4 1 4 2 4 1 4 1 3 2 80 4 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 5 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5 6 4 1 3 1 4 2 4 2 3 2 75
7 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 8 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 9 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 10 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 11 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 12 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 13 4 1 4 1 4 1 3 1 4 2 82,5 14 2 1 4 3 3 3 4 3 4 1 65 15 4 2 4 2 4 1 4 1 4 2 80 16 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5 17 4 1 4 2 4 2 4 1 4 2 80 18 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 19 4 1 4 1 4 2 4 1 4 2 82,5 20 4 2 4 2 4 1 4 1 4 2 80 21 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 22 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 23 4 1 4 2 4 1 4 1 4 1 85 24 4 2 4 2 3 1 3 2 4 2 72,5 25 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 26 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 27 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 28 4 2 4 2 4 2 4 2 4 3 72,5
R Pernyataan Skor SUS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 29 4 1 4 1 3 1 4 1 4 2 82,5 30 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3 47,5 31 4 1 4 2 4 1 4 1 4 3 80 32 4 1 4 3 4 1 4 1 4 3 77,5 33 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 34 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 35 4 1 4 2 4 2 4 2 4 2 77,5 36 4 1 4 1 4 1 4 1 3 2 82,5 37 4 2 4 2 4 2 4 1 4 2 77,5 38 4 1 4 2 4 1 4 1 4 2 82,5 39 3 2 4 2 4 2 4 1 4 2 75 40 4 2 4 3 4 3 4 3 4 3 65 41 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 42 4 1 4 3 4 1 4 1 4 3 77,5 43 4 1 4 2 4 2 4 1 4 2 80 44 2 3 4 3 4 3 2 3 4 1 57,5 45 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 46 4 1 4 2 4 2 4 1 4 2 80 47 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 48 4 2 4 1 4 2 4 2 4 2 77,5 49 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 62,5 50 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 62,5 51 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 62,5 52 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 53 4 2 4 2 4 2 4 1 4 2 77,5 54 4 2 4 2 4 1 4 1 4 3 77,5 55 4 2 4 2 4 1 4 1 4 2 80 56 4 2 4 2 4 2 4 1 4 2 77,5 57 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 58 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5 59 4 1 4 2 4 2 4 2 4 2 77,5 60 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5 61 4 1 4 1 4 1 4 2 4 1 85 62 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75
R Pernyataan
Skor
SUS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 63 4 3 4 1 4 2 4 1 4 2 77,5 64 4 2 4 2 4 2 3 1 4 2 75 65 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 66 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75
67 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 68 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 69 4 1 4 1 4 1 4 1 4 2 85 70 4 1 4 2 4 2 4 1 4 2 80 71 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5
72 4 2 4 1 4 2 4 2 4 2 77,5
73 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5
74 4 1 4 1 4 1 4 1 4 1 87,5 75 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 62,5 76 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 47,5
77 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 50 78 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 50 79 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 50 80 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 75 81 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 75 82 4 2 4 2 4 2 4 2 4 2 75 83 4 3 4 2 4 2 4 2 4 2 72,5
84 4 1 4 2 4 1 4 1 3 2 80
85 4 1 4 1 4 1 4 1 4 3 82,5 86 3 2 3 2 3 2 3 3 4 2 62,5 87 4 3 3 3 3 2 3 2 3 2 60 88 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 52,5 Skor akhir SUS 75,97
Skor akhir SUS dari aplikasi tesadaptif.net adalah 75,97. Skor  ini  termasuk  kategori Acceptable menurut acceptability range . Gambar 2 menunjukkan  skor akhir SUS tesadaptif.net pada acceptability range .
Gambar 2. Acceptability range aplikasi tesadaptif.net berdasarkan skor akhir SUS
Pada skala peringkat atau grade scale , skor SUS aplikasi tesadaptif.net  masuk  dalam  peringkat  B,  seperti  ditunjukkan oleh gambar 3.
Gambar 3. Grade scale aplikasi tesadaptif.net berdasarkan skor akhir SUS
Sedangkan  pada  kategori adjective  ratings ,  skor  akhir SUS aplikasi tesadaptif.net masuk pada tingkat Good . Gambar 4  menunjukkan  posisi  skor    akhir  SUS  tesadaptif.net  pada adjective ratings .
Gambar 4. Adjective ratings aplikasi tesadaptif.net berdasarkan skor akhir SUS
Skor akhir SUS untuk kategori NPS, pada tingkat passive, yang ditampilkan pada gambar 5.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Not Acceptable Marginal Acceptable
75,97 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 F D C B A 75,97 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Worst Imaginable Poor OK Good Excellent Best Imaginable 75,97

## Gambar 5. NPS aplikasi tesadaptif.net berdasarkan skor akhir SUS

## IV. K ESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan kuesioner SUS  diperolah    skor  akhir  sebesar  75,97.  Berdasarkan  empat kategori,    yaitu  pertama Acceptability  range ,  tesadaptif.net adalah Acceptable ,  yang  menyatakan  bahwa  tesadaptif.net terterima  pengguna.  Kedua,  berdasarkan grade  scale , tesadaptif.net mendapatkan peringkat B. Ketiga, untuk kategori adjective  ratings ,  tesadaptif.net  memperoleh  kategori Good . Keempat,  berdasarkan  kategori  NPS,  tesadaptif.net  tergolong pada passive .  Kategori  keempat  ini  mengindikasikan  bahwa aplikasi berada di antara direkomendasi dan tidak.   Sehingga, secara  keseluruhan  dapat  disimpulkan  bahwa  aplikasi tesadaptif.net  memenuhi  kriteria usability dan  dapat  diterima berdasarkan persepsi pengguna. Namun, dengan hasil ini pula tentu perlu dilakukan peninjauan kembali untuk pengembangan dan  perbaikan  pada  aplikasi  selanjutnya,  sebab  hasil  yang diperoleh belum mencapai hasil yang terbaik berdasarkan SUS.
R EFERENSI
[1] W.  Ridwan,  I.  Wiranto  dan  R.D.R.  Dako,  “ Ability estimation  in  computerized  adaptive  test  using  mamdani fuzzy inference system ”. IOP Conference Series: Material Science and Engineering, Vol. 850,  2020.
[2] W. Ridwan, I. Wiranto dan R.D.R. Dako, “ Computerized adaptive  test  based  on  sugeno  fuzzy  inference  system ”. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering , Vol. 1098, 2021.
[3] A.S.  Rosa  dan  M.  Shalahuddin,  Rekayasa  Perangkat Lunak. Informatika Bandung. 2016.
[4] R. S. Pressman. Software  Engineering:  A  Practitioner’s Approach ,  Seventh  Edition . New  York:    McGraw-Hill. 2010.
[5] R.D.R.  Dako  dan  W.Ridwan.  Pengujian  Karakteristik Functional  Suitability dan Performance  Efficiency tesadaptif.net.  Jambura  Journal  of  Electrical  and Elecronics Engineering (JJEEE). Volume 3, No. 2 tahun 2021.
[6] https://iso25000.com/index.php/en/iso-25000- standards/iso-25010  diakses  1  juni  2022  pukul  08:22 WITA
[7] I.  Aprilia,  P.I.  Santosa  dan  R.  Ferdiana.  Pengujian Usability  Website menggunakan System  Usability  Scale . IPTEK-KOM, Vol. 17. No. 1 Juni 2015: 31-38.
[8] Bangor,  A.,  Philip,  K.,  James  M., Determining  What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale . Journal of Usability Studies, 4(3): 114-123. 2009
[9] J.  Brooke.  “ SUS:  a  retrospective ”.  Journal  of  Usability Stuides. Vol. 8. No. 2 Tahun 2013.
[10] A. Saputra. Penerapan Usability pada  Aplikasi PENTAS dengan  Menggunakan  Metode  System  Usability  Scale (SUS).  JTIM  :  Jurnal  Teknologi  Informasi  dan Multimedia. Vol. 1, No. 3 November 2019, 206-212
[11] R.D.R.  Dako,  W.  Ridwan,  D.N.  Djou,  “ Design  and usability testing of android-based application indonesia- gorontalo  language  translatio r”,  Journal  of  Engineering and Applied Sciences, 12 (18), 2017.
[12] E. Kurniawan dan A.K. Syahputra. “ Usability Testing on Asahan  Covid-19  Web  Portal  Using  System  Usability Scale  (SUS).  Proceeding  International  Conference  on Social,  Sciences  and  Information  Technology ”.  Kisaran August 2020. Page131-140. ISSN 2723-4509 (Online).
[13] M.  I.  Farouqi,  I.  Aknuranda  dan  A.  D.  Herlambang. Evaluasi Usability pada  Aplikasi  Go-Jek  dengan Menggunakan  Metode  Pengujian Usability .  Jurnal Pengembangan  Teknologi Informasidan Ilmu Komputer. Vol. 2, No. 9, September 2018. 3110-3117. e-ISSN : 2548- 964X.
[14] P.  Sukmasetya,  A.  Setiawan,  dan  E.  R.  Arumi. Penggunaan Usability  Testing sebagai  Alat  Evaluasi Website KRS Online pada Perguruan Tinggi. Jurnal Sains dan Teknologi. Vol. 9 No. 1 Tahun 2020. P-ISSN: 2303- 3142    E-ISSN: 2548-8570.
[15] N. K. A. W. Antari, I. K. R. Arthana, dan N. Sugihartini. Pengujian Usability pada  Sistem  Informasi  Pangkalan Data Dosen dan Kinerja Dosen UNDIKSHA Menggunakan Metode Questionaire and Field Observation. Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan. Vol. 16, No. 1 Januari 2019. P-ISSN : 0216-3241 E-ISSN : 2541-0652
[16] J.  Brooke.  “ SUS:  A  quick  and  Dirty  Usability  Scale ”. https://www.researchgate.net/publication/228593520. Diakses 1 Juni 2022
[17] A.  Garcia.  “ UX  Reserarch|  Standarized  Usability Questionare . [Online]. Avaliable : http://chaione.com/ux- reseach-standardizing-usability-questionnaire / . Diakses 1 Juni 2022.
[18] J. Sauro, “ Measuring Usability with The System Usability Scale (SUS)”. https://measuringu.com/sus/  diakses 1 Juni 2022.
[19] T.  S.  Tullis  dan  J.  N.  Stetson.  “ A  Comparison  of Questionare for Accessing Website Usability ”. https://www.researchgate.net/publication/228609327. Diakses 1 Juni 2022.
[20] J.  Sauro,  “ 5  Ways  to  interpret  a  SUS  Score ”. https://measuringu.com/interpret-sus-score/.  Diakses  17 Juni 2022.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 75,97
Detractor Passive Promoter