## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Membeli, Harga Terhadap Keputusan Membeli Dan Promosi Terhadap Keputusan Membeli

## Product Quality on Buying Decisions, Price on Buying Decisions and Promotion on Buying Decisions

## Yusnina Universitas Bungkarno UBK

## Yusnina2@gmail.com
Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada toko Alfiel Mart. penelitian akan menganalisis faktor apakah yang berpengaruh paling dominan dalam mempengaruhi konsumen dalam membeli pada toko Al-Fiel mart. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan transaksi pembelian di Toko Alfiel Mart. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pegambilan sampel yang digunakan adalah Sampel Random sampling.
Hasil yang dilakukan menunjukkan bahwa indikator yang digunakan valid untuk mengukur variabel yang ada. Hasil analisis selanjutnya mendapati bahwa dari ketiga variabel yang digunakan dalam penelitian ini, promosi  menjadi  variabel  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian  dengan koefisien regresi sebesar 0,884 diikuti variabel harga dengan koefisien regresi sebesar 0,131 dan variabel kualitas  produk  dengan  koefisien  regresi  sebesar  0,096.  Hasil  analisis  juga  menunjukkan  bahwa  ketiga variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat  menjelaskan  98,5%  variasi  keputusan  pembelian, sedangkan sisanya 1,5% di pengaruhi oleh variable lain di luar penelitan ini.
Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian.
Abstract - This study aims to determine how much influence product quality, price and promotion have on purchasing decisions  at  Alfiel  Mart  stores.  This study  will analyze  what  factors have  the  most dominant influence in influencing consumers to buy at Al-Fiel mart stores.
The population in this study are consumers who make purchases at Alfiel Mart Stores. The sample used in this study amounted to 100 respondents. The sampling technique used is random sampling. The results showed that the indicators used were valid to measure the existing variables. The results of further analysis found that of the three variables used in this study, promotion became the most dominant variable  in  influencing  purchasing  decisions  with  a  regression  coefficient  of  0.884  followed  by  a  price variable with a regression coefficient of 0.131 and a product quality variable with a regression coefficient of 0.096. The results of the analysis also show that the three variables used in this study can explain 98.5% of the variation in purchasing decisions, while the remaining 1.5% is influenced by other variables outside this research.
Keywords: Product Quality, Price, Promotion, Purchase Decision.

## PENDAHULUAN
Globalisasi sekarang ini umumnya manajemen pemasaran merupakan suatu disiplin ilmu yang memiliki  arti  sangat  penting  dalam  dunia  usaha,  karena  semakin  majunya  teknologi  dalam berbagai bidang menuntun setiap orang atau lembaga (perusahaan) untuk selalu berkopetensi dalam  rangka  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan  yaitu  memperoleh  keuntungan  secara optimal.  Meningkatnya  pertumbuhan  penduduk  di  Indonesia  mengakibatkan  meningkatnya kebutuhan  masyarakat.  Kebutuhan  masyarakat  yang  sangat  beragam  tersebut  diimbangi dengan munculnya berbagai perusahaan yang memproduksi produk barang dan jasa, sehingga sekarang  ini  banyak  perusahaan-perusahaan  yang  bergerak  dalam  jenis  usaha  yang  sama. Sehingga  pengusaha  harus  jeli  dalam  melihat  faktor-faktor  apa  saja  yang  harus  diperhatikan untuk menarik konsumen (Assauri, 2011).
Keputusan pembelian merupakan suatu keputusan sebagai pemilikan suatu tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif. Setiap orang pasti pernah mempertimbangkan sesuatu hal sebelum melakukan  keputusan  pembelian.  Sebelum  membeli,  konsumen  terlebih  dahulu  akan melakukan  beberapa  alternatif  pilihan,  apakah  akan  membeli  atau  tidak.  Jika  konsumen

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
kemudian memutuskan salah satunya, maka konsumen sudah melakukan keputusanya (Doni Hariadi,2012:  2). Pengambilan  keputusan  oleh  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  suatu produk diawali oleh adanya kesadaran pemenuhan kebutuhan-kebutuhan dan keinginan yang oleh Assael  disebut need  arousal .  Kebanyakan  penulis  menyatakan  tahap  ini  sebagai  tahap menyadari  adanya  masalah  ( problem  recognition ).  Selanjutnya  jika  sudah  disadari  adanya kebutuhan  dan  keinginan,  maka  konsumen  akan  mencari  informasi  mengenai  keberadaan produk yang diinginkannya (Sutisna, 2002).
Produk  merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  pertimbangan  konsumen  dalam  keputusan pembelian. Produk yang dijual harus mempunyai kualitas yang baik, unik dan penampilan yang menarik sehingga dapat membuat konsumen tertarik untuk membeli. Kualitas produk yang baik akan mendorong perusahaan untuk mempertahankan usahanya dan mampu bersaing dengan pesaing  lainnya. “Product  quality  stands  the  ability  of  a  product  to  perform  its  function.  It  is includes the product’s overall durability, reliability, precision, ease of operation and repair, and other value attributes. Some of these attributes can be measured objectively. From a marketing point of view, however, quality should be measured in term of buyer’s perception (Kotler, 2012) .” Dapat  diartikan  bahwa  kualitas  suatu  produk  adalah  kemampuan  yang  bisa  dinilai  dari  suatu produk  didalam  menjalankan  fungsinya,  yang  merupakan  suatu  gabungan  dari  daya  tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan pemeliharaan serta atribut-atribut lainnya dari suatu produk. Dari  segi  pemasar  kualitas  harus  diukur  dari  sudut  penglihatan  dan  tanggapan  pembeli terhadap kualitas itu sendiri. Dalam hal ini selera pribadi sangat mempengaruhi. Oleh karena itu secara  umum  dalam  mengelola  kualitas  produk,  harus  sesuai  dengan  kegunaan  yang diharapkan.
Selain faktor produk, harga juga merupakan faktor yang penting. Penentuan harga produk yang dilakukan  perusahaan  sangatlah  berpengaruh  pada  keputusan  konsumen.  Harga  merupakan faktor  terkendali  kedua  yang  dapat  ditangani  oleh  manajemen  penjualan  atau  pemasaran. Salah  satu  strategi  yang  dapat  dilakukan  oleh  para  pengusaha  dalam  memberikan  harga kepada  konsumen  adalah  dengan  memberikan  harga  lebih  murah  dibandingkan  dengan pesaing lainnya. Produk yang berkualitas dengan harga yang terjangkau akan memiliki banyak peminat.  Sebaliknya  apabila  harga  yang  ditawarkan  tidak  sesuai  dengan  produk  maka konsumen akan berfikir dua kali untuk membelinya (Swastha, 2014). Secara tradisional, harga berperan  sebagai  penentu  utama  dari  pilihan  pembeli.  Hal  tersebut  dapat  dipahami  bahwa konsumen  akan  membandingkan  harga  sebuah  produk  dengan  harga  produk  sejenis  dari pesaing untuk menentukan produk mana yang akan dipilih (Philip Kotler, 2002:512).
Strategi  yang  dapat  dilakukan  perusahaan  untuk  memperkenalkan  secara  luas  atau memberikan  ingatan  tentang  produk  yang  dijual  yaitu  dengan  melalui  promosi  atau  iklan. Promosi  adalah  sejenis  komunikasi  yang  memberi  penjelasan  yang  menyakinkan  calon konsumen  tentang  barang  dan  jasa  yang  tujuannya  untuk  memperoleh  perhatian,  mendidik, mengingatkan dan meyakinkan calon konsumen (Alma, 2016). Promosi merupakan salah satu variabel marketing  mix yang  digunakan  oleh  perusahaan  untuk  mengadakan  komunikasi dengan  pasarnya.  Promosi  juga  sering  dikatakan  sebagai  proses  berlanjut,  karena  dapat menimbulkan  rangkaian  kegiatan  selanjutnya  dari  perusahaan.  Oleh  karena  itu  promosi dipandang  sebagai  arus  informasi  atau  persuasi  satu  arah  yang  dibuat  untuk  mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Barang atau pangan adalah kebutuhan yang paling utama bagi manusia. Barang dan pangan dibutuhkan  manusia  secara  kuantitatif  maupun  secara  kualitatif.  Usaha untuk mencukupi kebutuhan  di  negara-negara  berkembang  dilakukan  secara  tradisional  atau  dengan  cara memperluas  jaringan  bisnis.  Hal  itu  menyebabkan  produk  barang  negara  maju  lebih  banyak dibanding negara berkembang.
Masyarakat Indonesia lebih cenderung menyukai kebutuhan yang siap saji atau lebih memilih membeli karena lebih ringan daripada membuat sendiri karena lebih praktis. banyak pengusaha

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
yang  tertarik  untuk  membuka  bisnis  ringan untuk  memenuhi  kebutuhan  tersebut  karena mempunyai  nilai  Investasi  cenderung  lebih  kecil  dan  juga  adanya  potensi  pasar  yang  besar khususnya di  Cilacap.  Banyaknya  usaha  perdagangan  yang  hadir  di  kota  Cilacap  dalam beberapa  tahun  terakhir  ini  yang  semakin  beragam  membuat  persaingan  di  bidang perdagangan tersebut semakin ketat, karena disebabkan oleh banyaknya ragam usaha pilihan dengan variasi bentuk, serta harga yang sesuai dengan kualitas produk yang dihadirkan. Salah satu usaha perdagangan  yang mampu bertahan serta bersaing  hingga saat  ini adalah usaha perdagangan  Toko Alfiel  mart merupakan  salah  satu  toko  yang  sudah  menggeluti  bisnis  ini cukup lama di Cilacap. Toko Alfiel Mart telah menjadi toko favorit warga Cilacap khususnya di Kecamatan Kesugihan. Toko Alfiel Mart berdiri sejak tahun 2015-sekarang yang didirikan oleh Pengasuh  Pondok  pesantren  Al-Fiel  di  Pesantren  Kesugihan  Cilacap dan  sekarang  beliau menjadi pemilik tunggal usaha Alfiel Mart.

## TINJAUAN LITERATUR Tekanan waktu (
Time Pressure ).
Time pressure memiliki dimensi  produk yaitu karakteristik dari produk inti yang dibeli. Misalnya kebersihan makanan di samping Alfiel Mart dan warna sebuah televisi, kecepatan pengiriman paket  titipan  kilat  untu k  jasa  pengiriman,  Tampilan ( feature ),  yaitu  karakteristik  masyarakat sekunder atau pelengkap. Contohnya minuman gratis selama penerbangan pesawat, AC mobil dan koleksi tambahan aneka nada panggil pada telepon genggam, Keandalan ( reliability ), yaitu kemungkinan kecil akan mengalami kerusakan atau gagal dipakai. Semakin kecil kemungkinan terjadi kerusakan maka semakin handal produk yang bersangkutan, Konfirmasi ( conformance ), yaitu  sejauh  mana  karakteristik  desain  dan  operasi  memenuhi  standard-standar  yang  telah ditetapkan  sebelumnya. Misalnya  ketepatan  waktu keberangkatan, kesesuaian  antara  ukuran bola  dengan  standar  yang  berlaku,  daya  tahan  ( durability ),  berkaitan  dengan  berapa  lama produk  tersebut  dapat  terus  digunakan. Semakin  besar  frekuensi  pemakaian  normal yang dimungkinkan, semakin besar pula  daya tahan produk, Kemampuan layanan ( service ability ), meliputi  kecepatan,  kompetensi,  kenyamanan,  mudah  direparasi,  serta  penanganan  keluhan yang  memuaskan.  Pelayanan  yang  diberikan  tidak  terbatas  hanya  sebelum  penjualan,  tetapi juga selama proses penjualan hingga purna jual yang juga mencakup pelayanan reparasi dan ketersediaan komponen yang dibutuhkan, Estetika ( esthetic ), yaitu daya tarik produk terhadap panca indera, misalnya desain artistik, rasa, warna, aroma dan sebagainya, Persepsi kualitas ( perceived  quality )  yaitu  citra  dan  reputasi  produk  serta  tanggung  jawab  perusahaan terhadapnya. Biasanya  karena  kurangnya  pengetahuan  pembeli  akan  atribut/ciri-ciri  produk yang akan dibeli, maka pembeli mempersepsikan kualitasnya dari aspek  harga, nama merek, iklan, reputasi perusahaan maupun negara pembuatnya (Tjiptono, 2008).
Harga  dapat  dinyatakan  dalam  berbagai  istilah  misalnya  iuran, tarif, sewa, bunga  premium, komisi, upah, gaji, honorarium, SPP dan sebagainya. Dari sudut pandang pemasaran harga merupakan  satuan  moneter  atau  ukuran  lainnya  termasuk  barang  dan  jasa  lainnya  yang ditukarkan  agar  memperoleh  hak  kepemilikan  atau  penggunaan  suatu  barang  atau  jasa (Tjiptono,  2008),  Harga  harus  mencerminkan  nilai  konsumen  bersedia  membayar  harga dibandingkan harus mencerminkan hanya biaya pembuatan produk atau memberikan layanan. Artinya harga merupakan sejumlah uang yang dibutuhkan atau ditukarkan ke konsumen untuk mendapatkan atau memiliki suatu barang yang memiliki manfaat serta penggunaannya (Kotler K. , 2008). Ada 4 indikator yang mencirikan harga yaitu : a) Keterjangkaun Harga b) Kesesuaian Harga  dengan  Kualitas  Produk c) Kesesuaian  Harga  dengan  Manfaat d) Harga  Sesuai Kemampuan atau Daya Saing Harga.
Menurut  Messier  dalam  Sari  (2010)  ada  lima  elemen  kontrol  kualitas  yaitu  independensi, integritas,  objektivitas,  manajemen  personaiia,  penerimaan  dan  berkelanjutan  serta  perjanjian dengan klien, perjanjian memonitoring proses procedure  untuk mengontrol harga barang

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74

## Tindakan Supervisi
Unsur pengambilan keputusan yang tepat ada lima : Keputusan pembelian, Pencarian Informasi, Evaluasi  Alternatif,  Keputusan  Pembelian  dan  Perilaku  Pasca pembelian. Setelah  membeli produk konsumen mengalami level kepuasan dan ketidakpuasan tetentu. Tugas pemasar tidak berakhir  begitu  saja  ketika  produk  dibeli.  Para  pemasar  harus  memantau  kepuasan  pasca pembelian, tindakan pasca pembelian, dan pemakian produk pasca pembelian.
Kualitas  adalah  salah  satu  alat  penting  bagi  pemasar  untuk  menetapkan posisi  mutu produk berarti  kemampuan  produk  untuk  melaksanakanfungsinya termasuk  didalamnya  keawetan, keandalan, ketepatan, kemudahandipergunakan serta atribut yang lain (Taufiq, 2010).
Produk adalah suatu  yang bersifat kompleks,  yang dapat  diraba maupun tidak dapat diraba, yang  didalamnya  termasuk  kemasan,  harga, prestise perusahaan,  dan  pelayanan  jasa perusahaan  yang  diterima  oleh  pembeli  untuk  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhanya. Kemudian produk sendiri diklasifikasikan menjadi 2, yaitu jasa dan barang. Produk jasa hanya dapat  dirasakan  ( intangible ), sedangkan  produk  barang  bisa  dilihat  dan  dirasakan  ( tangible ) (Kurniawan, 2014)
Beberapa  konsep  dasar  akan  membantu  kita  dalam  memahami  proses  evaluasi  konsumen: pertama,  konsumen  berusaha  memenuhi  kebutuhan.  Kedua,  konsumen  mencari  manfaat tertentu  dari solusi  produk.  Ketiga,  konsumen  memandang  masing-masing  produk  sebagai sekumpulan  atribut  dengan  kemampuan  berbeda-beda  dalam  memberikan  manfaat  yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan tersebut.
Dari  konsep  keputusan  evaluasi  merupakan  tindakan  atau  kegiatan  yang  mempunyai  fungsi sebagai alat untuk memotivasi serta mengarahkan karyawan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan  untuk  mencapai  tujuan.  Pengasuh  pesantren/Pimpinan  berada  korrdinasi  dengan manager  menengah.  Mengupayakan  agar  para  petugas  penjual  dilapangan  dapat melakasanakan rencana dan kebijakan yang telah ditetapkan.
Faktor krodit/problem atau kebingungan karyawan akan peran dan unsur ketidak pastian turut mempegaruhin  hubungan  Pengasuh,  manajer,  karyawan  dan  pelanggan.  Supervisor  ikut berpartisipasi  dalam  mencapai  tujuan,  ikut  membantu  memecahkan  masalah,  menydiakan dukungan  sosial dan material serta memberikan kontribusi pemikiran materiil dan spirituil.

## Penghentian promosi
Penghentian  promosi  merupakan  tindakan  yang  berkaitan  dengan  prosedur  audit  yang  di syaratkan,  tidak  melakukan  pekerjaan  secara  SOP  dan  mengabaikan  prosedur  audit,  tetapi berani mengungkapkan opini atas laporan setiap hari ketika Al-fiel sebelum Al-fiel mart tutup. Dalam marketing, promosi menjadi salah satu bagian terpenting. Untuk itu, biasanya para seller di tuntut untuk memiliki kemampuan dalam berbicara (komunikatif), ramah, sopan, dan tentunya memiliki kemampuan untuk membaca karakter lawan bicara (Marwanto, 2015). lmu marketing, ada lima bentuk promosi yang perlu diketahui. Kelima bentuk promosi adalah :
a) Promotion by product (promosi dengan produk), sebagai contoh, beli dua gratis satu, laundry lima kali gratis voucherlaundry sekali.b) Promotion by material (promosi dengan uang), sebagai contohnya,  voucher  potongan  harga,  cicil  3-4  kali  tanpa  bunga,  harga  grosir. c)Promotion  by customer  satisfaction (promosi  dengan  kepuasaan  pelanggan),  sebagai  contoh,  garansi diperpanjang,  garansi  purna  jual,  bisa  ditukar  jika  kurang  puas. d)Promotion  by  achievement (promosi dengan prestasi) sebagai contoh, dalam kemasan produk dicantumkan sertifikat ISO, standar  SNI,  penerima  penghargaan  rekor  MURI,  inovasi  teknologi  internasional,  dan  lain sebagainya. e)Promotion  by  recognition (promosi  dengan  pengakuan)  sebagai  contohnya adalah  sertifikat  halal,  relasi  perusahaan-perusahaan  besar,  penjualan  terlaris,  dan  lain sebagainya (Marwanto, 2015).
Pelaksanaan kurang baik bisa memberikan dampak bagi konsumen, bisa mengakibatkan fatal. Keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan pembeli  dimana

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
konsumen  benar-benar  akan  membeli.  Proses  tersebut  merupakan  sebuah  penyelesaian masalah harga yang terdiri dari lima tahap.
Basuki Krisma (2006) mengatakan bahwa  dampak seara langsung terhadap kualitas promosi dapat memungkinkan tidak mampu mnemukan error dan irregularities Laporan keuangan klien.

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan tinjauan dan kerangka pemikiran di atas maka dapat irumuskan hipotesis sebagai berikut :
1. Ha : Terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
2. Ha : Terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian.
3. Ha : Terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian.
4. Ha : Terdapat pengaruh kualitas produk, harga, promosi terhadap keputusan pembelian.

## METODE PENELITIAN Operasioanal dan Pengukuran Variabel
Jenis Data Penelitian ini adalah kuantitatif dilakukan dengan mengumpulkan data yang  berupa angka,  atau  data  yang  berupa  kata-kata  atau  kalimat  yang  di  konversi  menjadi  data  yang berbentuk  angka.  Data  yang  berupa  angka  tersebut  kemudian  di  olah  dan  di  analisis  untuk mendapatkan suatu informasi ilmiah di balik angka-angka tersebut (Nanang, 2016).
Sumber    data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  :1)Data  Primer,  yaitu  data  yang diperoleh langsung dari responden yang menjadi pembeli di Toko Alfiel Mart Kesugihan Cilacap. 2)Data  Sekunder,  yaitu  data  yang  diperoleh  dari  dokumen-dokumen  penunjang  yang  ada, seperti buku, artikel.

## Populasi dan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ni adalah dengan metode  Sampel Random  Sampling  adalah  cara  pengambilan  sampel  yang  dilakukan  secara  acak  tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi (Suigiyono, 2018).
Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel yang memiliki tujuan  tertentu.  Dengan  cara  ini  semua  elemen  populasi  belum  tentu  memiliki  peluang  yang sama  untuk  dipilih  menjadi  anggota  sampel  karena  contoh  ada  bagian  tertentu  secara  tidak sengaja  tidak  masuk  dalam  kriteria  pemililihan  untuk  mewakili  populasi,  berdasarkan  kriteria penulis  untuk  dijadikan  bahan  penelitian    dalam  penelititna  sampel  ini  mewakili  30  %  dari populasi  .  Berikut  kriteria  yang  ditetapkan  penulis  (1)Toko  Alfiel  Mart  (2)  Kantor  Alfiel  Mart (3)Pengasuh/Pemimpin Alfiel Mart (4)Pembeli

## Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  yang  digunakan  untuk  mengumpukan  data  yang  dijadikan  adalah menggunnakan pengumpulan  data  adalah  : Kuisioner,  merupakan  teknik  pengumpulan  data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden  untuk  dijawabnya (Sugiyono,  2018). Untuk  memudahkan  responden  menjawab pertanyaan  atau  pernyataan  dari  penulis,  penulis  menggunakan  skala  likert  untuk  mengukur sikap,  pendapat,  dan  presepsi  seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang  fenomena  social (Sugiyono, 2018). Untuk memudahkan responden menjawab pertanyaan atau pernytaaan dari penulis, penulis menggunakan skala likert :
STS: Sangat Tidak Setuju diberi skor 1 TS    : Tidak Setuju diberi skor 2 N      : Netral diberi skor 3 S       : Setuju diberi skor 4 SS     : Sangat Setuju diberi skor 5
Wawancara, di gunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila ingin melakukan melakukan studi  pendahuluan  untuk  menemukan  permasalahan  yang  harus  diteliti,  dan  juga  apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondenya

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
sedikit  (Sugiyono,  2017).  adapun  menurut    W  Gulo  wawancara  yaitu  bentuk  komunikasi langsung antara peneliti dan responden.

## TEMUAN DAN PEMBAHASAN Berdasarkan Normalitas Data
Berdasarkan  tabel  1  dibawah  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  data  berkontribusi  normal  yang ditunjukkan oleh nilai sign yang lebih dari 0,05.
Tabel 1. Tabel Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 75 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation .51569579 Most Extreme Differences Absolute .123 Positive .087 Negative -.123 Kolmogorov-Smirnov Z 1.061 Asymp. Sig. (2-tailed) .210 a. Test distribution is Normal.

## Uji Kualitas Data Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu  kuesioner dikatakan  valid  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu  mengungkapkan  sesuatu  yang  akan diukur  dari  kuesioner  tersebut.  Valid  atau  tidaknya  alat  ukur  tersebut  dapat  diuji  dengan mengkorelasikan antara skor butir pertanyaan dengan skor total variabel (Ghozali, 2011).
Keterangan R = Korelasi X = Skor butir (pertanyaan) Y = Skor factor (variabel) n = ukuran sampel dengan taraf signifikan 5%, maka :
a) Jika r > r tabel, maka pengukuran adalah valid.
b) Jika r ≤ r tabel, maka pengukuran adalah tidak valid.

## Uji i Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  derajat  ketepatan,  ketelitian,  atau  keakuratan  yang  ditunjukkan  oleh instrumen pengukuran. Uji reliabilitas juga dapat dikatakan sebagai suatu alat yang digunakan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel (Ghozali, 2011). r > r tabel, maka pengukuran adalah Reliabel. r ≤ r tabel, maka pengukuran adalah tidak Reliabel.

## Uji Multikolinieritas
Berdasarkan tabel 8 dibawah, mak dapat disimpulkan tidak terjadi Multikolinieritas sehingga data dapat diuju regresi

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
Tabel 2 Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -1.341 .605 -2.218 .030 X1 .096 .017 .126 5.526 .000 .416 2.402 X2 .131 .041 .109 3.197 .002 .187 5.340 X3 .884 .038 .975 23.136 .000 .122 8.178 a. Dependent Variable: Y
Pada tabel diatas, dapat dilihat bahwa Nilai Tolerance untuk variabel  X1, X2 dan X3 lebih besar dari 0,10 dan Nilai VIF lebih kecil dari pada 10. Maka dapat disimpulkan untuk data diatas tidak terdapat gejala Multikolinearitas
Tabel 3 Uji Heterokedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.329 .384 3.466 .001 X1 .012 .011 .182 1.126 .264 X2 -.044 .026 -.413 -1.713 .091 X3 -.012 .024 -.143 -.479 .634 a. Dependent Variable: Abs_RES
Dari  tabel  diatas  memperlihatkan  bahwa  nilai signifikan  >  0,05  artinya  data  tersebut  tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas.
Uji Hipotesis Uji t Hipotesis 1 : Mempengaruhi keputusan pembelian kualitas produk Berdasarkan hasil perhitungan manual t hitung, t tabel keputusan pembelian (Y) dengan nilai t hitung > t tabel (5,526>1,993).
Hipotesis 2 : Mempengaruhi keputusan pembelian harga.
Berdasarkan hasil pada tabel 9 dibawah bahwa keputusan pembelian dengan nilai t hitung > t tabel (3,1976>1,993).
Hipotesis 3 : Mempengaruhi keputusan pembelian promosi. Berdasarkan promosi berpengaruh terhadap dengan nilai t hitung > t tabel (23,136>1,993).
Tabel 4 Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
1 (Constant) -1.341 .605 -2.218 .030 X1 .096 .017 .126 5.526 .000 X2 .131 .041 .109 3.197 .002 X3 .884 .038 .975 23.136 .000 a. Dependent Variable: Y

## Uji F
Berdasarkan hasil perhitungan manual f hitung, f tabel dan t tabel pada 2,73 menunjukkan F hitung = 1509.814, maka dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak karena F hitung > F tabel , artinya Variabel X1, X2, X3 secara bersama-sama berpengaruh terhadap variable Y.
Tabel 5. Uji Regresi Simultan (Uji F) ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1255.467 3 418.489 1509.814 .000 a Residual 19.680 71 .277 Total 1275.147 74
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
b. Dependent Variable: Y

## Uji Koefisien Determinan
Berikut hasil pengolahan uji koefisien determinasi Dari tabel diatas menunjukan Nilai R square sebesar 0.985= 98,5%. Artinya variabel Independen mempengaruhi variabel dependen sebesar 98,5%,  sisanya  1,5. Nilai  R  square  sebesar  0.985=  98,5%.  Artinya  variabel  Independen mempengaruhi variabel dependen sebesar 98,5%, sisanya 1,5% di pengaruhi oleh variabel lain di luar penelitan ini.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  adalah berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  (5,526>1,993), Variabel  harga    berpengaruh  terhadap  variabel keputusan  pembelian    dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  (3,1976>1,993), Variabel  promosi berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian    dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel (23,136>1,993). Secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  dapat diketahui F hitung > F tabel (1509,184 > 2,73).
Berdasarkan  kesimpulan  diatas,  penulis  ,memberikan  saran-saran  bagi  Toko  Alfiel  mart  agar selalu meningkatkan pelayanan baik dari sisi kualitas produk, harga, dan promosi saat pandemi corona  banyak  toko-toko  sejenis  yang  beralih  transaksi  ke  marketing  online,  sehingga  bisa menjadi alternative kedepan dalam menjual produknya melalui media online.

## REFERENSI
Abdurohman, N. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran . Bandung: CV. Pustaka Setia.
Aini, F. (2016). Panduan Melakukan Riset Pemasaran. Yogyakarta: Quadrat Perum.
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Assauri, B. (2011). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Budiharto.  (2006). Metodologi  Penelitian  Kesehatan Dengan  Contoh  Bidang  Ilmu  Kesehatan.
Jakarta: Buku Kesehatan Gigi.

## Jurnal Manajemen dan Perbankan E-ISSN: 2746-9948 Volume 8, Edisi 2 (Juni 2021), PP 66-74
Chandra, T. (2007). Service Quality & Satisfacion. Yogyakarta: Andi.
Ghozali. (2011). Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Undip.
K, K. (2008). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, A. (2012). Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta: Intermedia.
Kotler, P. (2000). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Premada Media.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks.
Kurniawan, A. (2014). Total Marketing. Yogyakarta: Kobis.
Marwanto, A. (2015). Marketing Sukses. Yogyakarta: Kobis.
Mukti, F. (2016). UMKM di Indonesia Perspektif Hukum Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Nanang, M. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. Depok: PT. Rajagrafindo.
Sigiyono. (2018). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sudrajat. (2011). Mengenal Ekonometrika Pemula. Bandung: Armjco.
Sugiyono. (2011). Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutisna.  (2002). Perilaku  Konsumen  dan  Komunikasi  Pemasaran. Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Swasta, B. (2001). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.
Swastha, B. (2014). Manajemen Penjualan Edisi 3. Yogyakarta: BPFE.
Taufiq, R. (2010). Manajemen Pemasaran Medan. Medan: Perdana Publishing.
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.