How to cite: Ni  Nyoman  Diah  Redyardani,  Dumilah  Ayuningtyas,  Nur  Eulis  Fatimah  (2022)  Strategi  Pemasaran Pelayanan Continuous Ambulatory Peritoneal Dialysis (CAPD) di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor tahun 2023, (7) 10. Doi: 10.36418/syntax-literate.v7i10.13186 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 10, Oktober 2022

## STRATEGI  PEMASARAN  PELAYANAN  CONTINUOUS  AMBULATORY PERITONEAL DIALYSIS (CAPD) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA
BOGOR TAHUN 2023
Ni Nyoman Diah Redyardani, Dumilah Ayuningtyas, Nur Eulis Fatimah Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Indonesia, Depok, Indonesia Departemen Administrasi dan Kebijakan Kesehatan, Kesehatan Masyarakat, Universitas Indonesia, Depok, Indonesia Email: diahredyardani@gmail.com

## Abstrak
Pasien  dengan  Penyakit  Ginjal  Kronis  (PGK)  meningkat  setiap  tahunnya,  hal  ini juga diikuti dengan meningkatnya permintaan pelayanan Terapi Pengganti Ginjal (TPG).  Modalitas  TPG  sendiri  sebenarnya  tidak  hanya  hemodialisis,  ada  pilihan modalitas  lain  seperti  CAPD  ( Continous  Ambulatory  Peritoneal  Dialysis )  dan transplantasi  ginjal.  Menurut  data Indonesian  Renal  Registry (IRR)  tahun  2018,
TPG  yang  dipilih  pasien  PGK  antara  lain  terbanyak  adalah  hemodialisis  (98%), sedangkan CAPD hanya sekitar 2%. Padahal dari segi pembiayaan dan rancangan dari  Kemenkes,  CAPD  lebih  disarankan  untuk  dikembangkan  pelayanannya. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi pemasaran CAPD di RSUD Kota  Bogor  tahun  2023.  Penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  analitik deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif  dan  kualitatif.  RSUD  Kota  Bogor memiliki  segmen,  target  dan  posisi  yang  baik  untuk  pengembangan  pelayanan CAPD, namun masih banyak pasien belum mengetahui tentang pelayanan CAPD ini. Pembiayaan CAPD di RSUD Kota Bogor dapat dijamin oleh pembiayaan oleh BPJS,  namun  belum  dibuat  biaya  satuan  CAPD.  Strategi  pemasaran  yang  dapat dilakukan  oleh  RSUD  Kota  Bogor  dengan  pendekatan  pemberian  informasi mengenai CAPD melalui seminar awam, serta pelatihan dokter dan perawat dalam memberikan edukasi kepada pasien.
Kata kunci: PGK, TPG, CAPD, Strategi Pemasaran, RSUD Kota Bogor.

## Abstract
Patients with Chronic Kidney Disease (CKD) are increasing every year, this is also followed by an increasing demand for Renal Replacement Therapy (RRT) services. The TPG modality itself is actually not only hemodialysis, there are other modality options  such  as  CAPD  (Continuous  Ambulatory  Peritoneal  Dialysis)  and  kidney
transplant. According to Indonesian Renal Registry (IRR) data for 2018, the RRT chosen by CKD patients included the most hemodialysis (98%), while CAPD was only around 2%. In fact, in terms of funding and design from the Ministry of Health, it  is  recommended  that  CAPD  be  developed  for  its  services.  The  purpose  of  this research is to analyze the CAPD marketing strategy at RSUD Kota Bogor in 2023. This  research  uses  a  descriptive  analytic  research  design  with  quantitative  and qualitative  approaches.  RSUD  Kota  Bogor  has  good  segments,  targets  and positions for the development of CAPD services, but there are still many patients who do not know about this CAPD service. CAPD financing at RSUD Kota Bogor can be guaranteed by BPJS financing, but CAPD unit costs have not been made. The marketing strategy that can be carried out by RSUD  Kota Bogor is with the approach of providing information about CAPD through lay seminars, as well as training doctors and nurses in providing education to patients.
Keywords: CKD, TPG, CAPD, Marketing Strategy, RSUD Kota Bogor.

## Pendahuluan
Pasien dengan Penyakit Ginjal Kronis (PGK) meningkat setiap tahunnya (Sanjaya et al., 2019). Menurut data dari Indonesian Renal Registry (IRR), tindakan hemodialisa pun  semakin  meningkat  sejak  periode  2007-2018  (Pernefri  2018).  Hal  ini  juga  diikuti dengan meningkatnya permintaan pelayanan Terapi Pengganti Ginjal (TPG) (Darmawati et al., 2015). Modalitas Terapi Pengganti Ginjal (TPG) sebenarnya terdiri dari 2,  yaitu dialisis dan transplantasi ginjal (Rosyanti et al., 2021). Dialisis terbagi lagi menjadi dua jenis  :  Hemodialisis  (HD)  dan  Peritoneal  Dialisis  (PD)  (Nurchayati,  2016).  Namun menurut data IRR tahun 2018, hanya sekitar 2% pasien aktif yang memilih TPG CAPD, sisanya 98% pasien memilih TPG Hemodialisis (Pernefri, 2018).
Belum banyak unit renal yang melayani CAPD di Indonesia, baru sekitar 82 unit renal  dari  keseluruhan  unit  renal  sebanyak  967.  Pernefri  sudah  membuat  kajian  dan Kemenkes pun sudah mencanangkan Pilot Project peningkatan cakupan CAPD nasional. Beberapa  penelitian  dan  kebijakan  mengenai  pelayanan  CAPD  menunjukkan perbandingan dengan tindakan hemodialysis (Neti & Dominata, 2021). Dari segi biaya, dalam  KMK  No.  HK.01.07/MENKES/642/2017  tentang  Pedoman  Nasional  Pelayanan Kedokteran  Tata  Laksana  Penyakit  Ginjal  Tahap  Akhir,  dikatakan  bahawa  kebutuhan tindakan  hemodialisis  untuk  pasien  yang  menjalani  HD  rutin  2  kali  seminggu,  per tahunnya  menghabiskan  biaya  sekitar  Rp.78.240.000,-.  Sedangkan  untuk  CAPD membutuhkan  biaya  sekitar  Rp.63.000.000,-  untuk  satu  pasien  per  tahunnya (KementerianKesehatan,  2017).  Dari  segi  pembiayaan  CAPD  lebih  murah  jika dibandingkan dengan HD.
RSUD Kota Bogor sebagai salah satu rumah sakit rujukan di kota Bogor, selama ini  telah  melakukan  pelayanan  hemodialisis,  namun  rekomendasi  Kemenkes  untuk diadakannya pelayanan CAPD baru akan dilakukan tahun ini. Maka untuk mewujudkan rekomendasi  tersebut,  RSUD  Kota  Bogor  perlu  melakukan  strategi  pemasaran  untuk
pelayanan CAPD. Dalam penelitian ini, akan dilakukan analisis strategi pemasaran mana yang  cocok  untuk  dijalankan  sebagai  titik  awal  dimulainya  pelayanan  CAPD.  Dengan pendekatan  strategi  pemasaran  yaitu  Segmenting,  Targeting,  Positioning  (STP)  serta bauran  pemasaran  diharapkan  akan  dapat  dianalisis  posisi  serta  pendekatan  apa  yang dipilih  untuk  pemasaran  pelayanan  CAPD  ini.  Selain  pendekatan  tersebut,  perlu  juga dilakukan analisis bauran pemasaran seperti : product, price, place, promotion.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran untuk pelayanan CAPD di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian analitik deskriptif dengan pendekatan kuantitatif  dan  kualitatif  (Sugiyono,  2014).  Analisis  deskriptif  dilakukan  untuk mengetahui  gambaran  secara  jelas  tentang  bauran  pemasaran  di  Instalasi  Hemodialisa RSUD Kota Bogor. Data untuk pendekatan secara kuantitatif didapat dengan menyebar kuesioner  dan  lembaran  cek  list  indikasi  dan  kontraindikasi  CAPD.  Data  untuk pendekatan kualitatif didapat melalui wawancara dengan pasien hemodialisis di RSUD Kota Bogor.
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu lembaran kuesioner, check list indikasi dan kontraindikasi CAPD, dan lembar pertanyaan untuk informan. Dengan menggunakan  strategi  Fred  R.David  sebagai  awal  pada  tahapan  analisis,  dilanjutkan dengan Segmenting,  Targeting,  dan  Positioning ,  dan  kemudian  menentukan  bauran pemasaran yaitu dengan 4P ( Product, Price, Place, Promotion ).
Metode  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menganalisis  data  primer  dan sekunder yang diperoleh secara kuantitatif dan kualitatif. Data primer didapat dari lembar kuesioner  dan  ceklist  kepada  pasien  hemodialisis  RSUD  Kota  Bogor.  Data  sekunder diperoleh dari data pasien hemodialisis yang tercatat di Instalasi Hemodialisa RSUD kota Bogor.  Data  primer  kualitatif  diperoleh  melalui  wawancara  mendalam  dengan  pasien hemodialisis.  Data  sekunder  didapat  dari  laporan  Indonesian  Renal  Registry  (IRR) Instalasi Hemdoialisa RSUD Kota Bogor.
Peneliti  melakukan  analisis  data  kualitatif  dengan  cara  yaitu  :  semua  hasil wawancara dikumpulkan, kemudian dilakukan observasi, telaah dokumen dan melakukan diskusi dengan pemangku kebijakan rumah sakit melalui CDMG.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis segmentasi, target, dan posisi pasar pasien hemodialisis di RSUD Kota Bogor di dapatkan yaitu :

## Segmentasi Demografi
Paisen hemodialisis sebagian besar merupakan usia produktif yaitu sekitar 94%, didominasi  berjenis  kelamin  perempuan  (54%),  jenis  pekerjaan  didominasi  oleh  ibu rumah tangga (33%) dan tingkat  Pendidikan terbanyak adalah SMP  yaitu sekitar 35%. Dilihat dari tingkat pendapatan Sebagian besar pasien tidak berpendapatan (70%).
Tabel 1
Segmentasi Demografi Pasien Hemodialisis di RSUD Kota Bogor bulan Juni 2023
Frekuensi Presentase Usia 0 - 17 tahun (anak-anak dibawah umur) 0 0% 18 - 65 tahun (pemuda) 65 94% 66 - 79 tahun (setengah baya) 4 6% 80 - 99 tahun (orang tua) 0 0% Total 69 100% Jenis Kelamin Laki-laki 32 46% Perempuan 37 54% Total 69 100% Jenis Pekerjaan Tidak bekerja 15 22% PNS 3 4% Pegawai swasta 3 4% Wiraswasta 14 20% Ibu Rumah Tangga 33 48% Pensiunan 1 2% Pelajar/Mahasiswa 0 0% Lain-lain 0 0% Total 69 100% Tingkat Pendidikan Tidak Sekolah 0 0% SD 16 23% SMP 24 35% SMA dan sederajat 21 30% Perguruan Tinggi 8 12% Total 69 100% Tingkat Pendapatan <2 juta 2-5 juta 16 23% >5 juta 5 7% Tidak berpendapatan 48 70% Total 69 100%

## Segmentasi Psikografis
Pada  segmentasi  psikografis  di  atas  menampilkan  bahwa  sumber  informasi mengenai  hemodialisa  RSUD  Kota  Bogor  Sebagian  berasal  dari  dokter  rujukan  atau puskesmas.  Kebanyakan  pasien  memilih  hemodialisis  di  RSUD  Kota  Bogor  karena
alasan  rujukan  RS  atau  puskesmas,  dan  penanggung  biaya  hemodialisis  adalah  BPJS Kesehatan (100%).

## Tabel 2
Segmentasi Psikografis Pasien Hemodialisis di RSUD Kota Bogor Bulan Juni 2023
Frekuensi Persentase Sumber  Informasi  mengenai  Hemodialisis RSUD Kota Bogor Dokter rujukan/ puskesmas 68 99% Keluarga/ kerabat 1 1% Browsing internet 0 0% Brosur/ spanduk 0 0% Lain-lain 0 0% Total 69 100% Alasan Pasien memilih hemodialisis di RSUD Kota Bogor Dekat rumah 21 30% Rujukan RS/puskesmas 28 41% Pelayanan yang bagus 13 19% Dokter yang ahli 1 1% Lain-lain 6 9% Total 69 100% Penanggung jawab biaya hemodialisis BPJS 69 100% Non BPJS 0 0% Total 69 100%

## Segmentasi Perilaku
Dilihat dari data segmentasi psikografis dapat difokuskan kepada dokter perujuk atau puskesmas dalam promosi pelayanan CAPD dan pemberian informasi kepada pasien mengenai pilihan terapi CAPD ini. Segmentasi perilaku, dokter dan petugas hemodialisis ternyata memiliki peran  dalam sampainya informasi  mengenai  pelayanan  CAPD. Pada segmen  perilaku  juga  didapat  gambaran  bahwa  masih  banyak  pasien  yang  belum mengetahui mengenai keberadaan pelayanan CAPD ini.

## Tabel 3
Segmentasi Perilaku Pasien Hemodialisis di RSUD Kota Bogor Bulan Juni 2023
Frekuensi Persentase Lama  Hemodialisis  di RSUD Kota Bogor 0-2 Tahun 47 68% 3-5 Tahun 13 19% 6-8 Tahun 9 13%
Total 69 100% Pengetahuan Pasien Mengenai Pelayanan CAPD Tahu 24 35% Tidak Tahu 45 65% Total 69 100% Sumber Informasi Mengenai Pelayanan CAPD Keluarga 0 0% Dokter/ Petugas RS 16 23% Dokter Rujukan/ Puskesmas 6 9% Internet 0 0% Brosur/ Spanduk 0 0% Lain-lain 2 3% Total 24 34,8%

## Targeting
Target  pemasaran  pelayanan  CAPD  adalah  seluruh  masyarakat  Kota  dan Kabupaten  Bogor.  Berdasarkan  pembiayan  hemodialisis,  target  konsumen  dalam pelayanan CAPD ini adalah pasien BPJS , namun tidak menutup kemungkinan juga akan tetap  menargetkan  kepada  pasien  asurasi  atau  tunai.  Secara  lebih  khusus,  target pemasaran CAPD adalah sebagai berikut :
1. Pasien Penyakit Ginjal Kronis Stadium 5 baru yang memerlukan Terapi Pengganti Ginjal.
2. Pasien  Penyakit  Ginjal  Kronis  Stadium  5  yang  sudah  menjalani  Hemodialisis (HD) tanpa kontraindikasi CAPD dan mau beralih ke CAPD.
3. Pasien Penyakit Ginjal Kronis Stadium 5 yang berusia golongan pemuda.
4. Pasien Penyakit Ginjal Kronis Stadium 5 berjenis kelain perempuan.
5. Pasien  Penyakit  Ginjal  Kronis  Stadium  5  dengan  jenis  pekerjaan  Ibu  Rumah Tangga.
6. Pasien Penyakit Ginjal Kronis Stadium 5 yang masih aktif berkegiatan.

## Tabel 4
Crosstabulation Pengetahuan Tentang Pelayanan CAPD dengan kesediaan pasien hemodialisis beralih ke pelayanan CAPD Bersedia Total Bersedia Tidak Bersedia Tahu 6 4 10
Pengetahuan tentang pelayanan CAPD Tidak Tahu 6 7 13 Total 12 11 23
Pada tabel 5 didapatkan bahwa pasien yang sudah mengetahui pelayanan CAPD Sebagian besar bersedia beralih ke CAPD, dan pasien yang tidak tahu lebih banyak yang tidak bersedia beralih ke pelayanan CAPD.

## Positioning
Saat ini RSUD Kota Bogor adalah rumah sakit tipe B Pendidikan, artinya akan memposisikan  diri  sebagai  rumah  sakit  yang  mengikuti  perkembangan  ilmu  dan pengentahuan. CAPD sebagai salah satu perkembangan dari pelayanan dialisis tentu akan menjadi  pertimbangan  untuk  dikembangkan  di  RSUD  Kota  Bogor  saat  ini.  Saat  ini pelayanan  CAPD  di  Kota  Bogor  belum  sepenuhnya  berjalan,  sehingga  diharapkan pelayanan  CAPD  di  RSUD  kota  Bogor  dapat  menjadi  penggerak  pelayanan  CAPD  di Kota Bogor, Mengacu pada konsep 4P, didapatkan analisis sebagai berikut :

## Product
Mengacu pada hasil wawancara didapatkan bahwa sebagian besar pasien belum mengetahui pelayanan CAPD dan dari sebagian lagi yang mengetahui pelayanan CAPD berasal dari dokter atau petugas rumah sakit. Dalam pelayanan CAPD penting dilakukan beberapa tahap, antara lain : (PERNEFRI, 2011)
1. Pemilihan  pasien  oleh  DPJP,  yaitu  oleh  dokter  spesialis  penyakit  dalam  yang terlatih  atau  dokter  spesialis  Sub  Spesialis  Ginjal  Hipertensi  berdasar  kriteria pasien.
2. Pemasangan akses peritoneal dialisis, yaitu pemasangan kateter Tenckhoff .
3. Pelatihan pertitoneal dialisis kepada pasien, keluarga dan caregiver .
4. Pelatihan dan evaluasi ulang setiap 6 bulan oleh Tim CAPD.
5. Penatalaksanaan nutrisi.
6. Program perawatan untuk mencegah komplikasi peritonitis.
7. Melakukan monitoring dan evaluasi yang meliputi : Clinical Assessment (klinis, laboratorium); Nutritional  Assesment ; Clearance  Assesment;  Peritonitis  Rate; Technique Survival; evaluasi kualitas hidup; Survival Rate.

## Price
Pembiayaan untuk layanan CAPD sepenuhnya ditanggung oleh BPJS dan hal ini dimanfaatkan dengan baik oleh seluruh pasien dialisis di RSUD Kota Bogor. Pembiayaan tersebut terdiri dari:
1. Barang  Habis  Pakai  (BHP)  seperti  :  transfer  set, ultraclamp ,  titanium  adaptor, tenckhoff , dan cairan Dianeal.
2. Penggantian transfer set yang dilakukan per 6 bulan.
3. Jasa tindakan pemasangan tenckhoff oleh dokter nefrologis.
4. Jasa konsultasi dalam pelatihan CAPD kepada pasien dan keluarga pasien.
5. Pemeriksaan laboratorium terkait CAPD.
6. Perawatan luka.
7. Kunjungan rumah.
Namun saat ini RSUD Kota Bogor belum mebuat perhitungan unit cost atau biaya satuan untuk pelayanan CAPD

## Place
Lokasi  RSUD  Kota  Bogor  merupakan  lokasi  yang  strategis  karena  terletak berbatasan  dengan  kabupaten  Bogor  dimana  cakupan  konsumen  menjadi  lebih  luas. Lokasi  RSUD  Kota  Bogor  pun  memudahkan  pasien  menjangkau  pelayanan  dengan menggunakan kendaraan umum dan pribadi.

## Promotion
Upaya promosi yang dilakukan RSUD Kota. Bogor saat ini adalah :
1. Melakukan  seminar  awam  dengan  membawa  tema  mengenai  pelayanan  CAPD dan  rencana  dilakukannya  pelayanan  CAPD  di  RSUD  Kota  Bogor.  Dengan seminar awam ini diharapkan pasien memiliki pengetahuan mengenai pelayanan CAPD.
2. Melakukan  edukasi  dan  promosi  pelayanan  CAPD  melalui  sosial  media  yang dimiliki RSUD Kota Bogor.
3. Melakukan promosi kesehatan di ruang tunggu pasien di poli rawat jalan sebagai media informasi.
4. Menayangkan  video  edukasi  dan  pengetahuan  mengenai  pelayanan  CAPD termasuk  di  dalamnya  menjelaskan  mengenai  penyakit  ginjal  dan  pilihan terapinya.

## Kesimpulan
Pasien  hemodialisis  didominasi  pada  usia  produktif,  terhitung  sekitar  94%  dari total pasien. Mayoritas pasien adalah perempuan (54%), dan pekerjaan terbanyak adalah ibu  rumah  tangga  (33%),  dengan  tingkat  pendidikan  tertinggi  adalah  SMP  (35%). Khususnya, sekitar 70% pasien tidak memiliki penghasilan.
Sumber  informasi  utama  tentang  hemodialisis  di  RSUD  Kota  Bogor  adalah melalui rujukan dari dokter atau puskesmas. Sebagian besar pasien memilih hemodialisis di RSUD Kota Bogor karena rujukan tersebut, dan biaya hemodialisis ditanggung oleh BPJS Kesehatan.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa peran dokter dan tenaga kesehatan sangat penting  dalam  memberikan  informasi  tentang  pelayanan  Continuous  Ambulatory Peritoneal  Dialysis  (CAPD).  Namun,  masih  banyak  pasien  yang  tidak  mengetahui keberadaan layanan CAPD.
Target  pasar  untuk  mempromosikan  layanan  CAPD  adalah  seluruh  penduduk Kota dan Kabupaten Bogor. Target konsumen utama layanan CAPD adalah pasien yang ditanggung  oleh  BPJS  Kesehatan,  namun  tidak  tertutup  kemungkinan  untuk  menyasar pasien dengan jenis asuransi lain atau yang membayar dengan uang tunai. Secara khusus, sasarannya  meliputi  pasien  baru  Penyakit  Ginjal  Kronis  Tahap  5  yang  membutuhkan Terapi  Penggantian  Ginjal,  pasien  Hemodialisis  yang  sudah  ada  tanpa  kontraindikasi CAPD, pasien Penyakit Ginjal Kronik Tahap 5 muda, pasien wanita, pasien yang bekerja sebagai ibu rumah tangga, dan pasien yang terlibat aktif.
Karena  RSUD  Kota  Bogor  adalah  Rumah  Sakit  Pendidikan  Tipe  B,  ia memposisikan  dirinya  sebagai  fasilitas  yang  mengikuti  kemajuan  terkini  dalam pengetahuan  medis.  Memperkenalkan  CAPD  sebagai  layanan  dialisis  inovatif  sejalan dengan posisi rumah sakit. Dengan layanan CAPD pada tahap awal implementasi di Kota Bogor,  RSUD  Kota  Bogor  bertujuan  untuk  memimpin  dan  mempromosikan  layanan CAPD di daerah tersebut. Analisis 4P menunjukkan bahwa layanan CAPD membutuhkan perencanaan dan implementasi  yang komprehensif, terutama dalam hal  pengembangan produk, penetapan harga, dan kegiatan promosi. Rumah sakit harus fokus mendidik calon pasien,  memanfaatkan  media  sosial  untuk  promosi,  dan  menyediakan  video  informatif tentang CAPD dan penyakit ginjal.

## BIBLIOGRAFI
Darmawati,  D.,  Agustien,  R.,  &  Muflikhatin,  S.  K.  (2015). Hubungan  antara  Tingkat Spiritualitas  dengan  Tekanan  Darah  pada  Pasien  Hemodialisis  di  Unit Hemodialisis RSUD Taman Husada Bontang 2015 .
KementerianKesehatan. (2017). KMK RI No. HK.01.07/MENKES/642/2017 . 87 .
Neti, D. F., & Dominata, A. (2021). Implementasi Permenkes Nomor 812 Tahun 2010 tentang Tata Laksana Penyelenggaraan Pelayanan Hemodialisis di Indonesia. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan , 1–19.
Nurchayati, S. (2016). Hubungan kecemasan dengan kualitas hidup pasien penyakit ginjal kronik yang menjalani hemodialisis. Jurnal Keperawatan Jiwa , 4 (1), 1–6.
PERNEFRI.  (2018).  11th  report  Of  Indonesian  renal  registry  2018. Indonesian  Renal Registry (IRR) , 14–15.
PERNEFRI,  2011.  (2011). konsensus-peritoneal-dialisis-pada-penyakit-ginjal-kronik- 2011 .
Rosyanti,  L.,  Ibrahim,  K.,  Hadi,  I.,  &  Fitria,  N.  (2021). Eksplorasi  Makna  dan Pengalaman Seksualitas Pasien Gagal Ginjal Terminal Dengan Hemodialisis .
Sanjaya,  B.,  Santhi,  D.,  &  Lestari,  A.  A.  W.  (2019).  Gambaran  Anemia  Pada  Pasien Penyakit Ginjal Kronik di RSUP. SANGLAH Pada Tahun 2016. Udayana, E-Jurnal Med [Internet] , 8 (6).
Sugiyono. (2014). Memahami penelitian kuantitatif .

## Copyright holder:
Ni Nyoman Diah Redyardani, Dumilah Ayuningtyas, Nur Eulis Fatimah (2022)
First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: