© 2023 Segala bentuk plagiarisme dan penyalahgunaan hak kekayaan intelektual akibat diterbitkannya paper pengabdian masyarakat ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis.

## PENDAMPINGAN PENYANDANG DISABILITAS

## ANGKATAN KERJA DALAM MENGENAL MICROSOFT OFFICE
Tri Astari
Program  Studi  PGSD,  Universitas Nahdlatul Ulama Sumatera Utara
Article history Received :  21-09-2022 Revised :  15-03-2023 Accepted  :  19-04-2023

## *Corresponding author
Tri Astari Email: triastari55@gmail.com

## Abstrak
Pendampingan  dimaknai  sebagai  proses  perubahan  kreatif  yang  dilakukan oleh  masyarakat  sebagai  bentuk  proses  inisiatif  dan  bentuk  tindakan  untuk menjadi pribadi yang lebih baik. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas, kemandirian, dan faktor kesiapan kompetensi kerja penyandang disabilitas di dunia kerja di bidang Teknologi, Informasi,  dan  Komunikasi  (TIK),  khususnya  pengenalan  Microsoft  Office. Metode  pelaksanaan  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pendampingan  ini terdiri dari empat tahap: Asset Based Community Development yang disebut “ABCD”. Dalam kegiatan pendampingan, penyandang disabilitas angkatan kerja merasa antusias, senang dan bersemangat dalam melakukan pengem- bangan diri dalam TIK khususnya dalam pengenalan Microsoft Office. Setelah mengikuti kegiatan pendampingan, pengetahuan peserta tentang Microsoft Office:  Microsoft  Word,  Microsoft  Excel  dan  Microsoft  PowerPoint  dari sebelumnya hanya 17% (2 orang) menjadi 67% (8 orang) serta 50% (6 orang) sudah bisa berlatih dan bereksplorasi secara mandiri.
Kata Kunci: Disabilitas Angkatan Kerja; Microsoft Office; Pendampingan

## Abstract
Mentoring  is  interpreted  as  a  creative  change  process  carried  out  by  the community as a form of initiative and action to become a better person. This community service activity aims to increase the capacity, independence, and work  competence  factors  of  persons  with  disabilities  in  the  Technology,
Information,  and  Communication  (ICT)  field,  especially  the  introduction  of Microsoft Office. The implementation method used in this mentoring activity consists of four stages: Asset Based Community Development called "ABCD."
In  mentoring  activities,  people  with  disabilities  in  the  workforce  feel  enthu- siastic, happy, and excited to carry out self-development in ICT, especially in the  introduction  of  Microsoft  Office.  After  participating  in  the  mentoring activity, participants' knowledge of Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel, and Microsoft PowerPoint from the previous 17% (2 people) to 67% (8 people)as well as 50% (6 people) can practice and explore independently.
Keywords: Labor Force Disability; Microsoft Office; Mentoring
© 2023 Some rights reserved

## PENDAHULUAN
Pada abad ke-21 saat ini, konsep literasi tidak hanya sebatas kemampuan membaca dan menulis. Namun,  kita  juga  dituntut  mampu  menggunakan teknologi dan memanfaatkan media internet untuk mengakses  dan  mengkomunikasikan  informasi secara efektif. Sekitar 15% dari populasi dunia, atau lebih  dari  1  miliar  orang,  adalah  penyandang disabilitas.  Jumlah  ini  meningkat  sebagian  karena penuaan  populasi  dan  frekuensi  penyakit  tidak menular.  Pengalaman  dan  tingkat  keparahan disabilitas  sangat  bergantung  pada  lingkungan seseorang. Partisipasi penuh dan efektif penyandang disabilitas dalam masyarakat atas dasar kesetaraan sering kali terhambat oleh rintangan yang diciptakan
oleh lingkungan yang tidak dapat diakses ( Morad et al.,  2004 ).  Menurut  UU  No.  8  tahun  2016  tentang penyandang disabilitas, terdapat lima jenis disabilitas yang terdiri dari fisik, intelektual, mental, sensorik, dan ganda/multi. Biro Pusat Statistik (BPS) mencatat pada tahun  2020,  jumlah  penyandang  disabilitas  di Indonesia  mencapai  22,5  juta  atau  sekitar  5%. Berdasarkan  data  Survei  Sosial  Ekonomi  Nasional (Susenas)  Tahun  2018,  hanya  34,89%  penyandang disabilitas  yang  memiliki  akses  informasi  melalui penggunaan  ponsel  atau  laptop,  sedangkan  non- disabilitas mencapai 81,61%. Selain itu, hanya 8,50% penyandang disabilitas yang memiliki akses internet, sementara non-disabilitas mencapai 45,46%.
( Kementerian Sosial Republik Indonesia, 2020 ).
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426
Hal lain yang berkaitan dengan tenaga kerja penyandang  disabilitas,  data  BPS  Tahun  2020 menunjukkan  hanya  ada  20,68%  pekerja  disabilitas yang menyandang status karyawan. Sisanya bekerja di  sektor  informal  atau  bahkan  tidak  bekerja  sama sekali.  Menurut  hasil  riset  kebijakan  sosial  dari Prakarsa,  7,8  juta  atau  43%  dari  angkatan  kerja disabilitas telah bekerja. Dari jumlah tersebut, sekitar 30%  adalah  pekerja  yang  berusaha  sendiri,  26% adalah  buruh  tidak  tetap,  18%  adalah  karyawan/- buruh, 6% adalah pekerja bebas di sektor pertanian, 4%  adalah  pekerja  bebas  di  sektor  non-pertanian, dan  13%  adalah  pekerja  keluarga  yang  tidak dibayar.  Meskipun  pandemi  COVID-19  tidak  signi- fikan  mempengaruhi  penyerapan  tenaga  kerja disabilitas,  sebanyak  47,85%  pekerja  dari  setiap kelompok  disabilitas  mengalami  penurunan  pene- rimaan upah ( Prakarsa, 2019 ).
Dalam  hal  regulasi,  Pemerintah  telah  men- ciptakan peluang kerja bagi penyandang disabilitas yang  didukung  oleh  UU  No.  8  Tahun  2016  tentang penyandang  disabilitas  pasal  45  yang  mewajibkan Pemerintah dan Pemerintah Daerah untuk menjamin proses  rekrutmen,  penerimaan,  pelatihan  kerja,  pe- nempatan kerja, keberlanjutan kerja, dan pengem- bangan karier yang adil dan tanpa diskriminasi bagi penyandang  disabilitas.  Harapannya  adalah dengan  adanya  UU  ini,  penyandang  disabilitas dapat  memiliki  kesempatan  untuk  bekerja  baik  di perusahaan  maupun  di  sektor  pemerintahan, sehingga  mereka  dapat  memperkuat  posisi  tawar dan diterima sebagai karyawan di berbagai tempat kerja. ( Raiz & Sahrul, 2020 ).
Meskipun Pemerintah telah melakukan upaya untuk  memberikan  akses  kepada  penyandang disabilitas  dalam  bidang  ketenagakerjaan,  tingkat partisipasi mereka masih rendah. Hal ini disebabkan oleh ketidakcocokan antara kebutuhan pasar kerja dengan kemampuan yang dimiliki oleh penyandang disabilitas.  Hal  ini  disebabkan  antara  lain  karena masih  rendahnya  kapasitas  atau  faktor  kesiapan kompetensi kerja SDM para penyandang disabilitas khususnya IT dan minimnya akses terhadap informasi ketersediaan kesempatan kerja ( Erissa & Widinarsih, 2022 ).  Padahal  materi  dalam  dunia  kerja  Microsoft Office dan cara penggunaannya sering digunakan dalam  kegiatan  sehari-hari  misalnya  pelayanan kepada masyarakat seperti pengetikan pembuatan surat-menyurat,  pembuatan  laporan  administrasi, laporan-laporan  kegiatan,  laporan  keuangan ( Waluyo et al., 2020 ).
Kebutuhan  kompetensi  penyandang  disa- bilitas  terhadap  penggunaan  Microsoft  Office  ini menjadi  latar  belakang  kegiatan  pendampingan perlu  dilakukan.  Hasil  pertanyaan  pre-test  dapat diketahui bahwa peserta mengenal Microsoft Office: Microsoft  Word,  Microsoft  Excel  dan  Microsoft
PowerPoint.  Namun,  masih  belum  dapat  mengop- timalkan  penggunaannya  sebesar  83%  (10  orang). Sedangkan  yang  sudah  memahami  dan  mulai menggunakan  Microsoft  Office  sebesar  17%  (2 orang). Dari gambaran tersebut, diperlukan pening- katan kompetensi penyandang disabilitas yang saat ini  menjadi  urgensi  besar.  Kesejahteraan  penyan- dang  disabilitas  tidak  terlepas  dari  akses  mereka untuk  meningkatkan  kapasitas  diri  agar  dapat bekerja sehingga dapat hidup secara mandiri. Oleh karena itu, perlu diadakan pendampingan penyan- dang  disabilitas  angkatan  kerja  dalam  mengenal Microsoft Office.

## METODE PELAKSANAAN
Metode  pelaksanaan  yang  digunakan  yakni Asset Based Community Development. Konsep Asset Based  Community  Development  atau  sebutan “ABCD”  menekankan  pada  pendekatan  yang berbasis  potensi.  Pendekatan  dengan  melihat kelebihan  dan  potensi  yang  dimiliki  masyarakat untuk  melakukan  perubahan  di  dalam  masyarakat ( Al-Kautsari, 2019 ). Susunan aktivitas pendampingan dapat dilihat pada Gambar 1 .

## Gambar 1. Skema pelaksanaan pengabdian
Berdasarkan skema tersebut, proses tahapan pelaksanaan pengabdian pendampingan penyan- dang  disabilitas  angkatan  kerja  dalam  mengenal Microsoft  Office  terdiri  dari  4  tahapan  yaitu  peren- canaan,  persiapan,  pelaksanaan  dan  evaluasi. Tahap  perencanaan  diawali  dengan  Focus  Group Discussion  (FGD)  dengan  menyusun  materi,  sistem pendampingan  dan  strategi  merekrut  peserta. Selanjutnya, membagikan e-brosur dan sosialisasi ke sekolah,  Universitas  dan  organisasi  swasta  penyan- dang  disabilitas.  Setelah  didapat  penyandang disabilitas dikumpulkan dalam satu grup WhatsApp.
Pada  tahap  persiapan,  pendamping  perlu menyiapkan antara lain, Google form untuk pre-test, post-test dan tugas praktik, kesesuaian power point Microsoft  Power  Point,  ice  breaking  dan  lainnya. Selanjutnya,  di  tahap  pelaksanaan  selain  pendam- ping terdapat pula pengelola kelas untuk membantu selama proses pendampingan. Tahap pelaksanaan dimulai  dari  memberikan  pre-test  kepada  peserta, kemudian  dilanjutkan  pemaparan  pengenalan tentang Microsoft Office. Hasil akhir yang diharapkan peserta adalah peserta mampu instalasi dan setting up  Microsoft  Office,  memahami  fitur-fitur  yang terdapat  Microsoft  Word,  Microsoft  Excel  dan Microsoft  PowerPoint  serta  membuat  dokumen
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426
ketiga  Microsoft  Termasuk  mampu  menggunakan Microsoft  Office  dalam  keperluan  pendidikan  atau pekerjaan.
Pelaksanaan  pendampingan  perancangan media  pembelajaran  berbasis  VR  ini  dilakukan secara  hybrid  learning  dengan  menggunakan  dua media pembelajaran yakni Zoom Meeting dan Grup WhatsApp.  Daftar  materi  kegiatan  dapat  dilihat pada Tabel 1 . Tahap evaluasi peserta diberikan post- test, yang di dalamnya memuat pertanyaan tentang Microsoft  Office  dan  tugas  praktik.  Termasuk  mere- fleksikan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang telah dilakukan.
Tabel 1. Daftar materi pengabdian
No Materi Kegiatan 1 2 3 4 5 Keamanan Informasi dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Microsoft Word: Setting Up dan Feature Microsoft Word: Document Making
Microsoft Excel: Setting Up dan Feature Microsoft Excel for Administration Microsoft PowerPoint Presentation Making

## PEMBAHASAN
Kegiatan  pendampingan  penyandang  disa- bilitas  angkatan  kerja  dalam  mengenal  Microsoft Office dilaksanakan secara hybrid learning dengan menggunakan  grup  WhatsApp  dan  tatap  muka dengan zoom meeting, mulai dari 30 Agustus 2022 – 17 September 2022. Tatap muka dilakukan dengan zoom meeting sebanyak 6 kali pertemuan setiap hari Rabu  pukul  15.30  –  17.00  WIB  dan  hari  Sabtu  pukul 08.30  –  10.00  WIB.  Sedangkan  hari  lainnya  peserta belajar  secara  mandiri  melalui  materi  yang  telah diberikan di Grup WhatsApp. Peserta yang mengikuti kegiatan  ini  sebanyak  14  orang  dari  penyandang disabilitas  fisik,  mental  dan  intelektual.  Dimana peserta  berasal  dari  beberapa  daerah  yaitu  Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, Jambi, DKI Jakarta, Jawa  Tengah,  Jawa  Timur,  Jawa  Barat,  dan Kalimantan Tengah.

## Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan pendampingan ini dimulai pada hari selasa,  tanggal  30  Agustus  yang  di  awali  dengan doa,  sambutan  dan  pembukaan  yang  dilakukan oleh pihak Bakti BAKTI Kementerian Komunikasi dan Informatika (KOMINFO), yakni Bapak Darien Aldiano. Kemudian MC kegiatan menginformasikan   menge- nai  daftar  hadir  peserta.  Kegiatan  pendampingan pertama  pada  hari  Rabu  pukul  15.30  –  17.00  WIB, diawali  dengan  ice  breaking  dengan  tema makanan/buah  dan  pre-test  melalui  sesi  tanya jawab. Peserta yang hadir sebanyak 12 orang dari 14 peserta.  Sebanyak  1  orang  mengundurkan  diri
karena  waktu  pelaksanaan  kegiatan  tidak  sesuai dengan jadwal perkuliahan, sisanya tidak ada kabar meskipun sudah dihubungi.
Dari  pertanyaan  pre-test  dapat  diketahui bahwa peserta mengenal Microsoft Office: Microsoft Word,  Microsoft  Excel  dan  Microsoft  PowerPoint. Namun,  masih  belum  dapat  mengoptimalkan penggunaannya  sebesar  83%  (10  orang).  Sedang- kan yang sudah memahami dan mulai mengguna- kan  Microsoft  Office  sebesar  17%  (2  orang).  Materi pada  pertemuan  pertama  yang  disampaikan tentang  pengertian  dari  Teknologi,  Informasi  dan Komunikasi  (TIK),  memahami  pentingnya  TIK  dalam kehidupan  sehari-hari,  dampak  positif  dan  negatif dari  kemajuan  teknologi,  penerapan  Keamanan Informasi  &  Keselamatan  dan  Kesehatan  Kerja  (K3 ketika bekerja dengan komputer dan penerapan K3 di dunia internet.
Pada  akhir  setiap  pertemuan  terdapat  post- test  dengan  5  (lima)  pertanyaan  dan  tugas  mem- praktikkan  yang  telah  dipelajari  dengan  mandiri  di praktik.  Namun,  tugas  tersebut  masih  mendapat bimbingan  di  Grup  WhatsApp  bilamana  masih diperlukan.  Salah  satu  contoh  pemberian  tugas praktik  untuk  peserta  didik  adalah  terkait  kasus kejahatan di internet ( Gambar 2 ).
Gambar 2. Contoh tugas praktik kasus kejahatan di

## internet
Hasil  rekapitulasi  penyelesaian  tugas  setiap pertemuan  mulai  dari  pertemuan  pertama  sampai keenam  dapat  dilihat  pada Tabel  2 .  Materi  yang disampaikan  pada  pertemuan  pertama  tentang keamanan  informasi  dan  keselamatan  dan kesehatan kerja (K3). Berdasarkan hasil post-test per- temuan  pertama  dan  tugas  praktik  setiap  per- temuan  sebesar  75%  (9  orang)  menyelesaikan  dan sisanya  belum  menyelesaikan  25%  (3  orang).  Tugas praktik  ini  bertujuan  agar  peserta  meningkatkan wawasan  tentang  teknologi  informasi  terkini, fenomena cybercrime dan memahami kejahatan di internet  sehingga  dapat  mengantisipasi  agar  tidak terjadi  pada  diri  mereka.  Walaupun  tidak  dapat menghindari  para  pelaku  cybercrime,  setidaknya dapat  mengecilkan  kemungkinan  hal  tersebut terjadi.  Selain  itu,  serta  lebih  berhati-hati  dalam
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426
menulis  berita  yang  akan  disampaikan  sebagai informasi  publik  agar  tidak  salah  tafsir  dari masyarakat yang membacanya ( Gani, 2014 ; Lestari et al., 2022 ).
Tabel 2. Hasil rekapitulasi tugas praktik peserta Unsur penge- tahuan yang dipraktikkan Menyelesaikan tugas (orang) Tidak menyelesaikan tugas (orang) Keamanan
informasi dan keselamatan dan kesehatan kerja (K3). 9 3 Microsoft word: setting & feature 8 4 Microsoft word: document making 6 6 Microsoft excel: setting- up & feature 6 6 Microsoft excel for administration : basic 1 6 6 Microsoft PowerPoint: presentation making 7 5
Materi  dalam  tatap  muka  kedua  terkait instalasi  dan  setting  up  Microsoft  Word  dan memahami fitur-fitur yang terdapat dalam Microsoft Word.  Sebelumnya,  peserta  diberikan  ice  breaking berupa  lagu  Tulus  dengan  judul  “Manusia  Kuat”. Pada akhir sesi, peserta diberikan post-test dan tugas praktik  membuat  daftar  riwayat  hidup  (curriculum vitae) kemudian dikirimkan dalam bentuk file PDF di tautan  Google  Form.  Hasil  dari  tugas  praktik sebanyak 67% (8 orang), sisanya 33% (4 orang) belum dapat menyelesaikan.
Pertemuan  tatap  muka  ketiga,  materi  masih terkait Microsoft Word, hanya saja berfokus kepada proses  dan  hands-on  pembuatan  dokumen  meng- gunakan Microsoft Word. Pada pertemuan ini, tidak menggunakan ice breaking sebab mengoptimalkan pertemuan  untuk  tanya  jawab  dan  diskusi  kendala yang terjadi dalam tugas praktik sebelumnya. Pada akhir  sesi,  peserta  diberikan  kembali  post-test  dan tugas praktik yakni membuat surat lamaran kerja dan menyisipkan daftar riwayat hidup yang telah dibuat pada  pertemuan  sebelumnya.  Tugas  praktik  ini
kembali dikirimkan dalam tautan Google Form. Hasil dari  tugas  praktik  sebanyak  50%  (6  orang),  sisanya 50%  (6  orang)  belum  dapat  menyelesaikan.  Hasil salah satu tugas praktik peserta pengabdian dalam Microsoft Word dapat ditunjukkan pada Gambar 3 .

## Gambar 3. Surat lamaran kerja
Materi pertemuan keempat dan kelima yang disampaikan  tentang  Microsoft  Excel.  Pertemuan keempat  tentang  instalasi  Microsoft  Office  dan melakukan  aktivasi,  memahami  fitur-fitur  Microsoft Excel  dalam  menu  bar  serta  mengetahui  fungsi spesial  di  Microsoft  Excel.  Sedangkan  pertemuan kelima kelanjutan dari pertemuan sebelumnya yaitu tentang proses pembuatan tabel, memahami proses filter & sort, mengetahui formula-formula yang sering digunakan  dan  hands-on  pengolahan  data  di Microsoft Excel. Hasil salah satu tugas praktik peserta pengabdian  dalam  Microsoft  Excel  dapat  ditunjuk- kan pada Gambar 4 .
Gambar 4. Mengurutkan nama di Microsoft Excel
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426
Pada akhir sesi pertemuan keempat, peserta diberikan  post-test  dan  tugas  praktik,  membuat fungsi sederhana yakni Left, Mid, Right, Lower, Upper, dan  Proper  dalam  suatu  tabel  Microsoft  Excel kemudian  dicetak.  Selanjutnya,  untuk  pertemuan kelima tugas praktik peserta mengenai pengolahan data  admin  perusahaan  pakaian.  Tugas  praktik pertemuan  kelima  ini  dikirimkan  dalam  tautan Google Form. Hasil dari tugas praktik pertemuan ke- empat  dengan  kelima  masih  sama  dengan  per- temuan sebelumnya, sebanyak 50% (6 orang), sisa- nya 50% (6 orang) belum dapat menyelesaikan. Hasil salah satu tugas praktik peserta pengabdian dalam Microsoft Excel dapat ditunjukkan pada Gambar 5 .
Gambar 5. Data penjualan PT. Digital Literasi Indonesia Pertemuan terakhir (keenam) tentang
Microsoft PowerPoint antara lain instalasi dan setting up  Microsoft  PowerPoint,  memahami  fitur-fitur  yang terdapat  dalam  Microsoft  PowerPoint,  proses  dan hands-on  pembuatan  dokumen  presentasi  meng- gunakan  Microsoft  PowerPoint.  Setelah  penyajian materi, sebagai bentuk latihan peserta diminta untuk mencoba  membuat  presentasi  perkenalan  diri  di Microsoft  PowerPoint.  Hasil  salah  satu  hasil  latihan peserta  pengabdian  dalam  Microsoft  PowerPoint dapat dilihat pada Gambar 6 .
Gambar 6. Presentasi perkenalan diri
Pada akhir sesi diberikan post-test setiap per- temuan dan tugas praktik yang diberikan membuat presentasi  mengenai  sebuah  alat  yang  berkaitan dengan  Internet  of  Things  di  Microsoft  PowerPoint. Hasilnya  mengalami  peningkatan  dari  pertemuan sebelumnya  sebesar  8%,  sebanyak  58%  (7  orang) sudah  menyelesaikan  dan  sebanyak  42%  (5  orang) belum menyelesaikan. Hasil salah satu tugas praktik peserta  pengabdian  dalam  Microsoft  PowerPoint dapat dilihat pada Gambar 7 .

## Gambar 7. Presentasi tentang smartphone
Hasil  evaluasi  pre-test  dan  post-test  kegiatan pengabdian ini dapat dilihat pada Tabel 3 , dimana terjadi  peningkatan  pemahaman  peserta  dari  17% menjadi  67%.  Setelah  rangkaian  pendampingan tatap  muka  diberikan  post-test  akhir  dengan mewakili  materi  yang  ada  sebanyak  10  soal.  Hasil evaluasi  post-test  akhir  terjadi  peningkatan  penge- tahuan  peserta  tentang  Microsoft  Office:  Microsoft Word, Microsoft Excel dan Microsoft PowerPoint dari sebelumnya  hanya  17%  (2  orang)  menjadi  67%  (8 orang).  Kemudian,  sebelum  penutupan  di  Zoom Meeting  utama  terlebih  dahulu  dilakukan  sesi dokumentasi.  Sesi  tersebut  dapat  dilihat  pada Gambar 8 .
Tabel 3. Persentase tingkat pemahaman peserta
Unsur pengetahuan yang dinilai Persentase sebelum kegiatan Persentase setelah kegiatan Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel dan Microsoft PowerPoint 17% 67%
Peserta  pengabdian  yang  sudah  mampu secara mandiri praktik dan mengeksplorasi Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel dan Microsoft PowerPoint  sebanyak  50%  (6  Orang).  Dengan demikian, serangkaian kegiatan pengabdian sudah selesai maka dilakukan penutupan oleh pihak Bakti
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426

## Bakti BAKTI Kementerian Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) yaitu Ibu Fadhilah Mathar.

## Gambar 8. Dokumentasi kegiatan pertemuan Ke-6
Berdasarkan  informasi  peserta  yang  telah mengikuti  pengabdian,  mereka  merasa  antusias, senang  dan  bersemangat  dalam  melakukan  pe- ngembangan diri dalam TIK khususnya pengenalan Microsoft  Office.  Bahkan  dari  pengamatan  dan diskusi,  beberapa  peserta  terlihat  memiliki  kese- nangan  dalam  games  dan  teknologi  serta  kecen- derungan untuk lebih mengoptimalkan kemampuan tersebut.  Perlunya  disabilitas  diberikan  kemampuan dan  keterampilan  baru  dalam  akuntansi  komputer dan  perkantoran  dengan  menggunakan  Microsoft Excel dapat memberikan peluang kerja dalam dunia digitalisasi untuk meningkatkan perekonomian para disabilitas  ( Abjadi  et  al.,  2021 ).  Hal  ini  memberikan harapan  penyandang  disabilitas  mempunyai peningkatan  kemampuan  keterampilan  komputer dan  kewirausahaan  dengan  menggali  semaksimal mungkin potensi disabilitas untuk hidup dan tumbuh berkembang  di  masa  depan  ( Estiyanti  et  al.,  2021 ; Paramita et al., 2019 ; Sugara & Pertiwi, 2019 ). Cukup banyak  penyandang  disabilitas  yang  berhasil  di dunia  kerja  dengan  menggunakan  TIK  seperti, Habibie seorang difabel yang mengalami kelumpuhan karena Muscular Dystrophy Progressive berhasil  mendapatkan  keuntungan  hingga  Rp  10 juta per bulan dari bisnis online yang dijalankannya. Ibunya percaya bahwa Habibie memiliki kecerdasan di  atas  orang-orang  pada  umumnya  sehingga mengikutsertakan Habibie dalam kursus marketing di Singapura ( Nur, 2022 ).
Tentu  saja  hal  ini  tidak  lepas  dari  hardiness atau karakteristik kepribadian yang lebih kuat, tahan, stabil dan optimis yang dimiliki individu penyandang disabilitas  sehingga  mereka  mampu  mengatasi hambatan  dalam  hidupnya  dan  tetap  berusaha growth up. Dimana faktor yang mempengaruhi ter- bentuknya hardiness pada diri individu penyandang disabilitas antara lain faktor disposisional, karakteristik keluarga  dan  dukungan  eksternal  ( Nirwana  et  al., 2017 ).  Dengan  demikian,  diperlukan  bukan  hanya
peran  pemerintah  tetapi  dukungan  semua  lapisan masyarakat  untuk  menyediakan  lingkungan  yang inklusif bagi penyandang disabilitas.
Untuk  melihat  kendala  yang  terjadi  pada kegiatan pengabdian ini perlu dilakukan refleksi ter- hadap  hasil  evaluasi  aktivitas  dan  post-test  peserta sehingga diperoleh beberapa kendala yang terjadi dalam  proses  pengabdian  ini  antara  lain  jadwal bentrok  dengan  aktivitas  perkuliahan  atau  peker- jaan, termasuk belum memiliki waktu untuk menyele- saikan tugas praktik sebesar 17% (2 orang) dan tidak memiliki  alat  untuk  praktik  seperti  komputer  atau laptop sebanyak 33% (4 orang). Namun, pengguna- an  ponsel  sebenarnya  dapat  digunakan  untuk praktik Microsoft Office hanya saja kendala lainnya beberapa  ponsel  peserta  belum  memenuhi  kriteria untuk dapat menggunakan aplikasi Microsoft Office.
Kendala-kendala  yang  didapat  dari  hasil refleksi sebelumnya kemudian disampaikan ke pihak terkait dan didiskusikan untuk dilakukan perbaikan di masa  yang  akan  datang.  Selain  itu,  pelaksanaan pendampingan  ini  direncanakan  akan  tetap dilakukan  secara  berkelanjutan  kepada  peserta untuk melihat perkembangan dan terus mendorong agar  tetap  terlaksananya  keberlanjutan  peman- faatan TIK. Selain itu, pendampingan dan diskusi juga masih  terjalin  melalui  media  WhatsApp,  SMS  atau telepon.

## KESIMPULAN
Kegiatan  pendampingan  penyandang  disa- bilitas angkatan kerja merasa antusias, senang dan bersemangat  dalam  melakukan  pengembangan diri  dalam  TIK  khususnya  dalam  pengenalan Microsoft  Office.  Bahkan  dari  pengamatan  dan diskusi, beberapa peserta terlihat memiliki kesenang- an dalam games dan teknologi serta kecenderung- an untuk lebih dapat mengoptimalkan kemampuan tersebut. Namun dalam pendampingan ini terdapat beberapa  keterbatasan  antara  lain  jadwal  yang bentrok  dengan  perkuliahan  atau  kegiatan  kerja, belum dapat menyelesaikan tugas praktik, dan tidak memiliki  alat  untuk  latihan  seperti  komputer  atau laptop.
Hasil  kegiatan  pendampingan  menunjukkan peningkatan pengetahuan peserta tentang Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel dan Microsoft PowerPoint dari sebelumnya hanya 17% (2 orang) menjadi 67% (8 orang).  Peserta yang mampu secara mandiri praktik dan mengeksplorasi Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel dan Microsoft PowerPoint  sebanyak  50%  (6  Orang).  Dengan demikian,  pendampingan  penyandang  disabilitas angkatan kerja dalam penggunaan TIK masih perlu dilakukan  lagi  mengingat  dampaknya  yang  cukup signifikan  kepada  peserta,  diharapkan  daerah sasaran di masa yang akan datang lebih luas.  Hal ini
Astari, Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 7 Nomor 2, November 2023: 229-235 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i2.5426
juga  merupakan  salah  usaha  dalam  rangka  mem- fasilitasi  para  penyandang  disabilitas  dapat  terus berdaya dan berkarya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis   mengucapkan   terimakasih   kepada Universitas  Nahdlatul  Ulama  Sumatera  Utara  dan BAKTI Kementerian Komunikasi dan Informatika atas dukungannya  baik  moril  maupun  materi.  Tak  lupa terima  kasih  juga  disampaikan  kepada  teman- teman penyandang disabilitas yang telah bersedia berpartisipasi  dalam  pelaksanaan  kegiatan  peng- abdian masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Abjadi, K., Herwanti, T., & Pituringsih, E. (2021). Pelatihan dan Pendampingan  Akuntansi  Computer  dan  Aplikasi Perkantoran  dengan  Menggunakan  Microsoft  Excel untuk  Meningkatkan  Capability  Himpunan  Wanita Disabilitas  (HWDI)  Kabupaten  Lombok  Barat.  Jurnal Gema Ngabdi, 3(3), 190–195. https://doi.org/10.29303/jgn.v3i3.157 Al-Kautsari,  M.  M.  (2019).  Asset-Based  Community Development : Strategi Pengembangan Masyarakat.  Empower:  Jurnal  Pengembangan Masyarakat Islam, 4(2), 259–278. https://doi.org/10.24235/empower.v4i2.4572 Erissa,  D.,  &  Widinarsih,  D.  (2022).  Akses  Penyandang Disabilitas Terhadap Pekerjaan: Kajian Literatur. Jurnal Pembangunan Manusia, 3(1), 1–17. https://doi.org/10.7454/jpm.v3i1.1027 Estiyanti, N. M., Pratiwi, P. S. A., Istriawati, N. K. A., & Ardyanti,
A. A. A. P. (2021). Pembinaan Soft Skill dan Hard Skill Penyandang  Disabilitas  Pada  Yayasan  Puspadi  Bali. Jurnal  Karya  Abdi  Masyarakat,  5(1),  96–101. https://online-
journal.unja.ac.id/JKAM/article/view/13835 Gani, A. (2014). Cybercrime (Kejahatan Berbasis Komputer).
Jurnal  Sistem  Informasi  Universitas  Suryadarma,  5(1),
16–29. https://doi.org/10.35968/jsi.v5i1.18
Kementerian  Sosial  Republik  Indonesia.  (2020).  Kemensos Dorong  Aksesibilitas  Informasi  Ramah  Penyandang Disabilitas.  Kementerian  Sosial  Republik  Indonesia. https://kemensos.go.id/kemensos-dorong- aksesibilitas-informasi-ramah-penyandang-disabilitas Lestari,  U.,  Hamzah,  A.,  &  Sholeh,  M.  (2022).  Sosialisasi Fenomena  Cyber  Crime  dan  Penanggulangannya
Bagi  Pengelola  Informasi  Publik  Kapanewon  Mlati Sleman  Yogyakarta.  NEAR:  Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 100–106. https://jurnal.kdi.or.id/index.php/nr/article/view/432 Morad,  M.,  Kandel,  I.,  &  Merrick,  J.  (2004).  Disability  and Health. International Journal of Adolescent Medicine and Health, 16(1), 1–4. https://doi.org/10.1515/IJAMH.2004.16.1.1 Nirwana,  B.,  Putra,  Y.  Y.,  &  Yusra,  Z.  (2017).  Gambaran hardiness  pada  individu  dengan  disabilitas  yang sukses.  Jurnal  RAP  (Riset  Aktual  Psikologi  Universitas Negeri Padang), 5(2), 114–124. https://ejournal.unp.ac.id/index.php/psikologi/articl e/view/6626 Nur,  N.  (2022).  Mengenal  Sosok  Disabilitas  Indonesia  yang Sukses sebagai Pengusaha. RRI Takengon. https://rri.co.id/takengon/humaniora/intips/1401579/ mengenal-sosok-disabilitas-indonesia-yang-sukses- sebagai-pengusaha.
Paramita,  C.,  Sudibyo,  U.,  Muljono,  M.,  &  Supriyanto,  C. (2019).  Pelatihan  Penggunaan  Aplikasi  Screen Reader  JAWS  Bagi  Tunanetra  Untuk  Meningkatkan Kemampuan  Dalam  Pengelolaan  Administrasi. Abdimasku: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 79–
84. http://abdimasku.lppm.dinus.ac.id/index.php/jurnal abdimasku/article/view/46 Prakarsa. (2019). Talkshow Launching Riset Ketenagakerjaan Disabilitas. Prakarsa. https://theprakarsa.org/talkshow-launching-riset- ketenagakerjaan-disabilitas/
Raiz,  M.  L.,  &  Sahrul,  M.  (2020).  Kompetensi  Sosial Penyandang  Disabilitas  Netra  dalam  Dunia  Kerja. Prosiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ, 1–16. https://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnaslit/article/v iew/7854
Sugara, E. P. A., & Pertiwi, D. H. (2019). Pelatihan Pembuatan Desain  Kalender  Bagi  Siswa  SLB  Negeri  Pembina Palembang. Sindimas, 1(1), 270–274.
http://sisfotenika.stmikpontianak.ac.id/index.php/sin dimas/article/view/583
Waluyo, A., Nasrullah., H., & Ediwijoyo, S., P. (2020). Pelatihan Penggunaan Apkikasi Microsoft Office (Word, Excel,
Power  Point)  2010  untuk  Peningkatan  Kemampuan SDM  PEMDES  Desa  Kebakalan,  Karanggayam, Kebumen.  JURPIKAT  (Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat), 1(1), 21-28. https://doi.org/10.37339/jurpikat.v1i1.273 .