JKKP: Jurnal Kesejahteraan Keluarga dan Pendidikan http://doi.org/10.21009/JKKP DOI: doi.org/10.21009/JKKP.052.03 E-ISSN: 2597-4521

## PENGARUH KEPERCAYAAN ORANG TUA PADA ASISTEN RUMAH TANGGA TERHADAP PERILAKU KEKERASAN
(Studi Kasus Komplek Bina Marga Cipayung, Jakarta Timur)
Yulian Nur Armaina 1 , Nurlaila A. Mashabi 2 , Shinta Doriza 3
yulianuramaina@yahoo.com 1 , laila.mashabi@yahoo.com 2 ,  ShintaDoriza@UNJ.ac.id 3
2,3) Pendidikan Vokasional Kesejahteraan Keluarga Fakultas Teknik Universitas Negeri Jakarta

## Abstrak
Kepercayaan orang tua  yang tinggi kepada asisten rumah tangga dalam menyerahkan tanggung  jawab  untuk  mengasuh  anak,  membuat  asisten  rumah  tangga  memiliki kecenderungan untuk bersikap menyimpang dan berujung pada tindak kriminal.  Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kepercayaan  orang  tua  pada  asisten  rumah  tangga terhadap  perilaku  kekerasan  yang  dilakukan  oleh  asisten  rumah  tangga.  Penelitian  ini dilakukan  di  Komplek  Bina  Marga,  Kecamatan  Cipayung,  Jakarta  Timur  dengan  responden orang  tua  yang  memakai  asisten  rumah  tangga.  Penelitian  ini  menggunakan  metode kuantitatif  asosiatif.  Jenis  penelitian  ini  adalah  survey,  yaitu  dengan  mengambil  sampel  dari satu populasi menggunakan kuesioner sebagai alat  pengumpulan data.  Target utama dalam penelitian  ini  adalah  orang  tua  yang  bekerja  dan  menitipkan  anaknya  pada  asisten  rumah tangga.  Menurunnya  kepercayaan  orang  tua  pada  asisten  rumah  tangga  disebabkan  oleh berbagai  faktor  seperti  terjadinya  kekerasan  pada  anak  mereka.  Hasil  penelitian  yang diperoleh menunjukan kepercayaan orang mempunyai hasil  yang signifikan terhadap perilaku kekerasan
Kata Kunci: Kepercayaan Orang Tua, Perilaku Kekerasan
The Effect of Parents' Trust on Household Assistants on Violent Behavior (Case Study Complex Bina Marga Cipayung, East Jakarta)

## Abstract
High trust of parent to  the  household assistant in  assigning responsibility for  parenting their childs, making household assistants have a tendency to be deviant and lead to criminal acts.  This  study  aims  to  determine  the  effect  of  parents'  trust  on  household  assistants  on violent  behavior  committed  by  household  assistant.  This  research  was  conducted  at  Bina Marga  Complex,  Cipayung  District,  East  Jakarta  with  parent  respondents  who    used household  assistant.  This  research  uses  the  quantitative  associative.  This  research  type  is survey, that is by taking sample from one population using questioner as data  collection tool. The  main  target  in  this  research  is  the  parents  who  work  and  entrust  their  childs  to  the household  asistant.  The  decreased  of  parents'  trust  in  household  assistants  is  caused  by factors such as the occurrence of violence in their children. The results of research obtained showed there is that parent ’s trust have a significant effect on violent behavior .

## Keywords: Parent Trust, Violence Behavior

## PENDAHULUAN
Anak merupakan anugerah Tuhan yang harus dirawat dan dilindungi oleh para orangtua. Setiap anak  membutuhkan  perawatan,  perlindungan,  dan  kasih  sayang  dari  orangtua.  Kebutuhan  fisik,
mental, sosial dan spiritual harus terjamin. Anak harus sehat secara jasmani dan rohani agar tumbuh kembangnya  terjamin.  Orangtua  mempunyai  tanggung  jawab  dan  berkewajiban  memenuhi  hak  dan kebutuhan  anak  mereka.  Namun,  saat  ini  sering  kali  anak  kurang  mendapatkan  perlindungan sehingga  anak  menjadi  korban  kekerasan  karena  orang  tuanya  bekerja.  Orang  tua  yang  berusia  24 tahun sampai 30 tahun masih mempercayai adanya asisten rumah tangga karena kehadirannya dapat membantu  orang  tua  dalam  mengurus  anak  dan  dapat  meringankan  tenaga.  Kepercayaan  diartikan sebagai  kemauan  seseorang  untuk  menjalin  hubungan  terhadap  yang  lain  berdasarkan  keyakinan yang meliputi baik hati, jujur, terbuka dapat diandalkan dan kompeten (Tschannen dan Morgan dalam Chu: 2007).
Hal  ini  disebabkan  oleh  ketidakberdayaan  anak  dan  adanya  kesempatan  yang  dimiliki  asisten rumah  tangga  untuk  melakukan  tindak  kekerasan.  Orang  tua  yang  bekerja  dan  menyerahkan tanggung  jawab  untuk  mengurus  rumah  serta  mengasuh  anak,  membuat  asisten  rumah  tangga memiliki kecenderungan untuk bersikap menyimpang dan berujung pada tindak kriminal.
Tindak  kriminal  oleh  asisten  rumah  tangga  sering  kali  berakhir  pada  jeruji  besi.  Namun  hal  ini tidak  membuat  efek  jera  pada  pelaku  kekerasan  yang  dalam  hal  ini  kejadian  dilakukan  oleh  asisten rumah  tangga.  Kasus  kekerasan  yang  melibatkan  asisten  rumah  tangga  makin  marak  terjadi terutama di  ibu  kota. Undang-undang  yang  menjerat  pelaku kekerasan pada  anak  tertulis  dalam  UU nomor 23 tahun 2002 tentang perlindungan  anak dengan  ancaman  15 tahun penjara.
Hasil  monitoring  PUSDATIN  Komisi  Nasional  Perlindungan  Anak  Indonesia  tahun  2015 melaporkan  sebagian  besar  atau  62%  kekerasan  terhadap  anak  terjadi  di  lingkungan  terdekat keluarga  dan  lingkungan  sekolah,  selebihnya  38%  di  ruang  publik  seperti  tempat  bermain  anak, tempat-tempat perbelanjaan, bahkan di ruang terbuka hijau.
Perilaku  kekerasan  rumah  tangga  terjadi  karena  reaksi  emosional  yang  menimbulkan kemarahan  dan  menyebabkan  kerusakan  fisik  bagi  anak.  Kekerasan  yang  di  dapat  korban  berupa kekerasan  fisik,  psikis  dan  seksual.  Kekerasan  terhadap  anak  yang  dilakukan  oleh  asisten  rumah tangga tidak hanya dilakukan secara langsung, melainkan melalui perantara atau orang kedua dalam hal ini kekasih dari asisten rumah tangga ikut terlibat dalam kasus kekerasan anak.
Hasil  penelitian  awal  yang  kami  lakukan  terhadap  kejadian  terbanyak  kekerasan  rumah tangga  dalam rentang  waktu 2013  sampai 2016 berdasarkan wilayah,  sebagai berikut:  tahun  2013 terjadi  di  daerah Jakarta Pusat  dan Sulawesi Tengah.  Tahun   2014, Jawa
Barat  dan  Jakarta  Pusat   memegang jumlah tertinggi kasus kekerasan oleh asisten rumah tangga.  Terdapat  kasus  kekerasan  oleh  asisten  rumah  tangga  di  daerah  Sumatra  Utara,  Jakarta Timur dan Jawa Tengah  yang memegang jumlah tertinggi  pada  tahun  2015.   Kasus  paling banyak terjadi  di  Jakarta  Barat,  Jakarta  Selatan,  Jawa  Barat,  Jawa  Timur,  Kalimantan  Barat  pada  tahun 2016. Jika dilihat dari rentang waktu tersebut jumlah kekerasan  terbanyak terjadi pada tahun 2016.
Berdasarkan  hasil  data  diatas  kejadian  kekerasan  rumah  tangga  dilihat  berdasarkan  wilayah Jakarta timur dilakukan paling banyak oleh asisten rumah tangga perempuan yang berusia 23 tahun dengan  masa  kerja  2  tahun.  Korban  yang  mengalami  kekerasan  paling  banyak  perempuan  yang berusia 4 tahun dengan kekerasan fisik.
Menurut Komisi  Nasional Perlindungan Anak  Indonesia tahun  2015,  dari  berbagai kekerasan terhadap  anak  yang  terjadi  dalam  kurun  waktu  5  (lima)  tahun  belakangan  ini,  Indonesia  berada pada  posisi  darurat  kekerasan  terhadap  anak.  Dari  21.689.987  kasus  pelanggaran  anak  yang tersebar  di  33  Kota  Propinsi  dan  di  202  kabupaten  dan  kota  di  monitor  oleh  Lembaga Perlindungan  Anak  (LPA)  di  masing-masing  kota,  58%  dari  pelanggaran  anak  tersebut  adalah kekerasan seksual.
Peneliti  mendapatkan  data  dari  Pusat  Data  dan  Informasi  (PUSDATIN)  Komisi  Nasional Perlindungan  Anak  Indonesia,  dalam  kurun  waktu  yang  sama  (2010-2015)  menerima  laporan pengaduan pelanggaran  hak anak terus meningkat. Tahun  2010  menerima  pengaduan  2.046 pelanggaran  hak  anak,  42%  adalah  kejahatan  seksual.    Meningkat  di  tahun  2011  menjadi 2.467  kasus,  52%  diantaranya adalah  kejahatan seksual. Pengaduan     kekerasan   terhadap    anak terus meningkat di tahun 2012 yakni 2.637 kasus, 62% diantaranya kejahatan seksual, meningkat lagi di  tahun  2013  menjadi  2.676  kasus,  dimana  54%  kembali  lagi  didominasi  oleh  kejahatan  seksual. Pengaduan  kekerasan  terhadap  anak  tahun  2014  jumlah  pengaduan  pelanggaran  terhadap
bukannya  menurun,  namun  meningkat  tajam  menjadi  2.737  kasus,  64%  diantaranya  adalah kekerasan seksual.
Sementara  itu  hasil  monitoring  Komisi  Nasional  Perlindungan  Anak  Indonesia  yang  dilakukan dalam  kurun  waktu  12  bulan  di  tahun  2015  telah  terjadi  peningkatan  pengaduan  pelanggaran terhadap anak sangat tajam. Pusat Data dan Informasi Komisi Nasional Perlindungan Anak Indonesia yang  dihimpun  dari  pengaduan  langsung  oleh  masyarakat  melalui  pelayanan  anak, hotline  service , layanan email dan facebook ,  serta  surat  menyurat  menerima  pengaduan  2.898  kasus,  dimana 59,30%  di  dominasi  kasus  kekerasan  seksual,  dan  selebihnya      40,70%      adalah      kekerasan  fisik, penelantaran,  penganiayaan,  perkosaan,  adopsi  illegal,  penculikan,  perdagangan  anak  untuk eksploitasi seksual dan ekonomi, tawuran dan kasus narkoba.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dalam  penulisan  skripsi  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  asosiatif.  Penelitian kuantitatif  asosiatif  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  antara  variabel  kepercayaan  (Y) dengan variabel perilaku kekerasan (X).
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  orang  tua  bekerja  yang  memakai  asisten  rumah  tangga berjumlah  110  kartu  Keluarga.    Sampel    dalam    penelitian    ini  dengan      menggunakan simple random sampling yang  berjumlah  63  responden.
Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan kuesioner.
Penelitian    ini    telah    dilakukan    di  Komplek  Bina  Marga,  Cipayung,  Jakarta  Timur.  seluruh responden merupakan orang tua yang bekerja. Adapun kriteria orang tua yang dituju sebagai berikut:

## HASIL PEMBAHASAN
Hasil  dari  penelitian  yang telah dilakukan menunjukan bahwa  terdapat pengaruh dan  signifikan antara  kepercayaan  orang  tua  pada  asisten  rumah  tangga.  Angka  koefisien  determinasi  yang didapat  sebesar  36,9%,  angka  yang telah didapat tersebut menunjukan seberapa  besar  pengaruh kepercayaan orang tua  pada asisten rumah tangga, sedangkan 63,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Persentase dari variabel kepercayaan rata-rata hitung skor tertinggi yaitu bertanggung jawab 75%, obyektif  74%,  sedangkan  persentase  terendah  terdapat  pada  keyakinan  69%.  Dimensi  bertanggung jawab  memiliki  persentase  tertinggi  karena  orang  tua  harus  siap  menanggu  dengan  segala  sesuatu yang  terjadi  nantinya  dan  orang  tua  juga  tidak  lupa  dengan  kewajibannya  sebagai  orang  tua, sementara itu dimensi keyakinan memiliki persentase terendah karena jika orang tua memperlakukan asisten  dengan baik  maka perlakuan asisten terhadap anak  yang diasuh akan berdampak baik pada anak,  jika  orang  tua  melakukan  asisten  rumah  tangga  dengan  tidak  baik  maka  asisten  akan membalasnya pada anak yang diasuhnya.
Persentase  variabel  perilaku  kekerasan  rata-rata  hitung  skor  tertinggi  yaitu  kekerasan  verbal 76%,  kekerasan  fisik  69%,  sedangkan  persentase  kekerasan  sosial  67%.  Dimensi  kekerasan  vebal mempunyai  persentase  tertinggi  karena  asisten  rumah  tangga  yang  melakukan  penghinaan  seperti mencela kekurangan fisik  yang ada pada anak dapat menyebabkan terganggunya bagian psikis anak yang  akan  diingat  jika  sudah  besar  nanti,  sedangkan  persentase  terendah  pada  dimensi  perilaku kekerasan  yaitu  kekerasan sosial  terjadi  karena asisten rumah tangga terlalu  cuek  dalam mengasuh anak. Jika asisten terlalu cuek terhadap anak maka kebutuhan anak kurang terpenuhi, sehingga anak kurang mendapatkan perhatian baik dari orang tua maupun dari pengasuh.
Rumusan  permasalahan  yang  terdapat  pada  penelitian  ini  menunjukan  Hasil  penelitian  yang diperoleh  terdapat  korelasi  yang  kuat  dari  kedua  variabel  dengan  t  hitung  5.977  t  tabel  1669. persamaan regresi yang diperoleh Y  = 106.723 + 0.662X dan koefisien determinasi diperoleh 36,9%, artinya  kepercayaan  orang mempunyai hasil yang signifikan terhadap perilaku kekerasan.

## KESIMPULAN
Terdapat  hubungan  yang  signifikan antara  kepercayaan  orang  tua  pada  asisten  rumah  tangga terhadap  perilaku  kekerasan,  sehingga    perilaku  kekerasan  yang  dilakukan  oleh  asisten  rumah
tangga  dapat  mempengaruhi  kepercayaan  yang  ada  pada  orang  tua.  Penghitungan  signifikansi korelasi  atau  uji  t  menunjukan t hitung sebesar 5.977 dan t tabel  1.669. Maka t  hitung  lebih  besar dari  t  tabel  yaitu  (5.977  >  1.669),  hal    ini    menandakan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  sifnifikan antara  kepercayaan  dengan  perilaku  kekerasan.  Hasil  penghitungan  dari  koefisien  determinasi sebesar 36,9%, yang artinya perilaku kekerasan sangat mempengaruhi terhadap kepercayaan orang tua.  Penghitungan  dari  regresi  (uji  f)  mendapatkan  angka  35.729,  sehingga  regresi  dinyatakan signifikan dari variabel X dan Y saling memberikan hubungan.
Penelitian  ini  mendapatkan  skor  tertinggi  yang  terdapat  pada  instrument  kepercayaan  yaitu bertanggung  jawab  memperoleh  hasil  sebesar  75%,  sedangkan  skor  terendah  terdapat  pada keyakinan  yang  berjumlah  69%.  Tingginya  persentase  bertanggung  jawab  dapat  dikatakan  bahwa orang tua  masih mempunyai tanggung jawab  yang  cukup tinggi ketika anaknya diasuh oleh asisten rumah  tangga,  sedangkan  keyakinan  mendapatkan  skor  terendah  karena  dengan  adanya  perilaku kekerasan yang dilakukan oleh asisten rumah tangga keyakinan orang tua dapat menurun.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah M  Hakim.,  Buldan  H  Thontowi.,  Wahyu  K  Yuniarti.,  Uichol  Kim (2012). The Basis Of Children ’s Trust Towards Their Parents In Java, Ngemong: Indigenous Psychological Analysis . International Journal of Research Studies in  Psychology. 1 : 5 – 6. [diakses pada 6 April 2017 jam 21.00].
Abdullah,  Nandiyah  (2010). Kekerasan  Terhadap  Anak “Bom  Waktu”  Masa Depan . Jurnal Magistra. [diakses 25 Maret 2017 jam 10.40].
Agency,  Beranda.  (2015). Mengasuh  &  Mendidik  Buah  Hati  Tanpa  Kekerasan .  Jakarta:  PT.  Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
Arikunto,  S,  (2013). Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik .  Jakarta:  PT. Rineka Cipta.
Chu,S  H  Esther  (2007). Building  Trust  In  Elementary  Schools:  The  Impact  Of  Home  School Community  Collaboration .  International  Journal  about  Parents  in  Education.  1  :  9.  [diakses pada 7 April 2017 jam 12.15].
Ending Violence Against Children: Six Strategies for Action, UNICEF : 2014 https://www.unicef.org/publications/files/Ending_Violence_Against_Children_Si x_strategies_for_action_EN_2_Sept_2014.pdf  [diakses  pada  31  Maret  2017  jam 09.00 wib].
Gaza,  Mamiq.  2012. Bijak  Menghukum  Siswa  Pedoman  Pendidikan  Tanpa Kekerasan . Jogjakarta: Ar-ruzz Media.
Goel,  Manisha.,  Aggarwal,  Preeti  (2012). A  Comparative  Study  Of  Self  Confidence  Of  Single  Child And Child With  Sibling . International Journal  of  Research  in  Social  Sciences.  2:  90.  [diakses pada  28  Maret
2017 jam 21.00 wib].
Hasanah, Uswatun., Raharjo T Santoso (2016). Penanganan Kekerasan Anak Berbasis Masyarakat . Jurnal Social Work. 6 : 84 – 90. [diakses 25 Maret 2017 jam 13.00 wib].
Huda  Nurul  (2008). Kekerasan  Terhadap  Anak  dan  Masalah  Sosial  Yang  Kronis .  Jurnal  Media Komunikasi  dan  Kajian  Hukum.  8:  86-91.  [diakses  pada   27 Maret 2017 jam 22.00 wib].
Huraerah,  Abu.  (2012). Kekerasan  Terhadap  Anak .  Bandung:  Nuansa  Cendekia.  Kadi  U  P  Arie (2016).  Hubungan  Kepercayaan  Diri  dan  Self  Regulated  Learning  terhadap  Prokrastinasi Akademik  pada  Mahasiswa  Psikologi 2013.  Jurnal  psikologi.  4 :  464.  [diakses pada  31  Maret 2017 jam 21.54 wib].
Komara  B  indra  (2016). Hubungan  antara  Kepercayaan  Diri  dengan  Prestasi  Belajar  Dan Perencanaan  Karir  Siswa .  Jurnal  Psikopedagogia.  5:  36.  [diakses  pada  28  Maret  2017  jam 10.00 wib].
KPAI.  2015. Catatan  Akhir  Tahun  Komisi  Nasional  Perlindungan  Anak  2010-2015 . KPAI. Jakarta Kusrini, Woro., Prihartanti, Nanik (2014). Hubungan Dukungan Sosial dan Kepercayaan Diri dengan Prestasi  Bahasa  Inggris  Siswa  Kelas  VIII SMP  Negeri  6  Boyolali .  Jurnal  Humaniora.  14: 134.  [diakses  pada  2 April 2017 jam 12.35 wib]
Longkutoy,  Nathania.,  Sinolungan,  Jehosua.,  Opod,    Henry    (2015). Hubungan  Pola  Asuh  Orang
Tua  dengan  Kepercayaan  Diri  Siswa  SMP  Kristen  Ranotongkor  Kabupaten  Minahasa. Jurnal e-Biomedik. 3 : 94. [diakses pada 28 Maret 2017 jam 17.00 wib]. Mahbub, Syukron (2015). Kekerasan Terhadap Anak Perspektif HAM dan Hukum Islam  Serta  Upaya Perlindungannya .  Jurnal  Studi  Keislaman.  1:232- 233. [diakses 25 maret 2017 jam 12.45]. Maulida  S  Rochmah.,  Dhania  R  Dhini  (2012). Hubungan  antara  Kepercayaan Diri dan Dukungan Orang Tua dengan Motivasi Berwirausaha pada Siswa SMK . Jurnal Psikologi. 11 : 4. [diakses pada 22 April jam 11.00 wib].
Neolaka,  A.  (2014). Metode  Penelitian  dan  Statistika .  Bandung:  PT  Remaja  Rosdakarya Poipi  W  Moses.,  Agak  O  Jhon.,  Kabuka  K  Erick  (2011). Perceived  Home  Factors  Contributing  To Violent  Behaviour  Among  Public  Secondary  School  Students  In  Western  Province,  Kenya . Jurnal Emerging Trends In Educational Research and Policy Studies. 2 : 30. [diakses pada 23 April jam 13.00].
Rahmawati A Pheny (2015). Hubungan Antara Kepercayaan Dan Keterbukaan Diri Terhadap Orang Tua  Dengan  Perilaku  Memaafkan  Pada  Remaja  Yang    Mengalami    Keluarga    Broken    Home di    SMKN    3    dan    SMKN    5 Samarinda .  Jurnal  Psikologi.  3  :  399.  [diakses  pada  7  April 2017  jam 11.47].
Rofiq,  Ainur (2007). Tesis: Pengaruh Dimensi  Kepercayaan  (Trust) Terhadap Partisipasi  Pelanggan e-Commerce (Studi Pada Pelanggan e-Commerce di Indonesia) . Tersedia di Salabi Ahmad (2015). Kekerasan Terhadap  Anak Tantangan Pendidikan . Jurnal Studi, Gender Dan Anak. 3 : 35-48. [diakses 25 maret 2017 jam 11.00 wib].
Sodikin  A  Mochamad.,  Wihastuti  A    Titin,.    Supriati  Lilik  (2015). Pengaruh  Latihan  Asertif  Dalam Memperpendek Fase Intensif Dan Menurunkan Gejala  Perilaku Kekerasan Di Ruang Intensive Psychiatric  Care  Unit  (IPCU)  RSJ.  Dr.Radjiman  Wediodiningrat  Lawang .  Jurnal  Ilmu Keperawatan. 3 : 169. [diakses pada 10 April 2017 Jam 20.16 wib].
Sugiyono (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta
Erlinda,  M.Pd  (2014). Upaya  Peningkatan  Anak dari  Bahaya  Kekerasan, Pelecehan dan  Eksploitasi Komisioner KPAI .
Usman  Irvan  (2013). Kepribadian,  Komunikasi,  Kelompok  Teman  Sebaya,  Iklim  Sekolah  Dan Perilaku  Bullying .    Jurnal  Humanitas.  10  :  51.  [diakses pada 23 April jam 23.00]. Wahyuningsih Dyah., Keliat A Budi., Hastono P Sutanto (2011). Penurunan Perilaku Kekerasan Pada Klien  Skizoprenia  Dengan  Assertiveness  Training  (AT) .  Jurnal  Keperawatan  Indonesia  .  14  : 52. [diakses pada 10 April 2017 Jam 19.15 wib].
Wuryaningsih  W  Emi.,  Hamid  S  Y  Achir.,  Helena  Novy  (2013). Pengalaman  Keluarga  Mencegah Kekambuhan Perilaku Kekerasan Pasien Pasca Hospitalisasi  RSJ .  Jurnal  Keperawatan  Jiwa. 1  :  184.  [diakses  pada  22 April jam 23.30].
Yinyang (2010). Keluarga  dan  Pola  Asuh  Anak. Jurnal  Studi Gender dan  Anak . 5: 46. [diakses pada 26 April 2017].
Yunika  Riri.,  Alizamar.,  Sukmawati  Indah  (2013). Upaya  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  Dalam Mencegah  Perilaku  Bullying  di  SMA  Negeri  Se  Kota  Padang .  Jurnal  Ilmiah  Konseling.  2  : 24.  [diakses  pada  23  April  jam20.00 wib].
Zainal, Arnoldi (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Dan Kepercayaan Orang Tua/Wali  Murid  Dalam Memilih  Sekolah  Menengah  Pertama  Islam untuk
Putra-Putrinya  (Studi  pada  SMP
Islam  Al-Azhar  12
Rawamangun) .  Jurnal  Aplikasi  Manajemen.  11  :  156.  [diakses  pada  5 April 2017 jam 15.00 wib].