ISLAMIC BANKING Volume 5 Nomor 1 Edisi Agustus 2019 │1
PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK DAN JASA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH

## Melis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang Email: melis_UIN@radenfatah.ac.id

## Abstract
This  research  discusses  the  management  of  human  resources  in  marketing  the  products  and services of Islamic financial institutions. The results of this study prove that Islamic banks and financial  institutions  in  Indonesia  are  developing  very  fast.  However,  the  image  of  banks  and Islamic  financial  institutions  in  Indonesia  is  not  good.  For  this  reason,  several  policies  in managing  Islamic  financial  institutions  need  to  be  addressed.  One  of  them  is  the  aspect  of human resources. An employee of a bank and an Islamic financial institution that is accepted must  have  a  good  personality,  an  expert  in  muqalah  fiqh,  knowledge  of  Islamic  financial institutions,  computers  /  IT  and  so  on.  They  must  be  people  who  support  strongly  to  practice Islamic economics in their lives.
Keyword: Human Resources, Banks, Islamic Finance, Indonesia

## Dasar Pemikiran (Times New Roman 12, Bold)
Siapapun  tidak  dapat  menyangkal  bahwa  faktor  manusia  merupakan  sentral  dari setiap aktivitas maupun peristiwa di dunia ini. Majunya peradaban manusia merupakan buah karya kreativitas dan inovatifnya manusia. Menurunnya kualitas lingkungan hidup juga diakibatkan kecerobohan dan keserakahan manusia.
Dalam lingkup  yang lebih sempit, misalnya pada sebuah perusahaan, manusia atau faktor  sumber  daya  insani  tetap  menjadi  kunci  maju  mundurnya  perusahaan  tersebut. Sebuah  perusahaan  manufaktur  yang  menerapkan  teknologi  canggih,  menggunakan bahan baku pilihan, modal yang cukup, metode kerja terbaik, serta didukung oleh pasar yang  potensial  akan  menjadi  tak  berarti  apa-apa  jika  aspek  sumber  daya  insani (manusia) tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Mesin berteknologi tinggi hanya akan beroperasi  baik  jika  dijalankan  operator  yang  mahir  dan  menguasai  cara  kerja  mesin tersebut.  Modal  atau  dana  yang  berlimpah  hanya  akan  bermanfaat  secara  optimal  jika dikelola  seorang  manejer  keuangan  yang  handal  mengelola  keuangan.  Pasar  yang potensial hanya akan bisa digarap dan dikuasai perusahaan jika manejer pemasarannya mampu  merancang  program-program  pemasaran  yang  menyentuh  hati  dan
2│ Melis PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK......
menumbuhkan  minat  konsumen,  di  sisi  lain  ia  harus  mampu  mengelola  pemasaran  di tengah membanjirnya produk perusahaan pesaing. Beberapa hal di atas untuk sementara telah bisa menunjukkan  betapa faktor sumber daya insani (manusia) merupakan faktor yang  sangat  penting  untuk  dikelola  dengan  baik  dalam  setiap  organisasi  termasuk organisasi bisnis/perusahaan.
Faktor sumber daya insani atau karyawan perusahaan perlu dikelola dengan sebaik- baiknya  sehingga  dapat  berperan  optimal  dan  memberikan  kontribusi  terbaik  bagi kemajuan  perusahaan.  Perusahaan  mempelajari  faktor  lingkungan  melalui  pengamatan cermat.  Artinya,  perusahaan  perlu  mengumpulkan  berbagai  informasi  persoalan lingkungan  secara  teratur  dan  menafsirkannya  dalam  kaitannya  dengan  bisnis perusahaan.  Pengamatan  merupakan  tahap  awal  dalam  memformulasi  strategi  dan perencanaan  strategis.  Sebuah  pengamatan  dan  prakiraan  dikembangkan  sebagai  dasar pembuatan perencanaan. Aspek penting dalam menganalisis industri adalah menentukan faktor-faktor  keberhasilan  usaha  di  pasar.  Faktor-faktor  tersebut  antara  lain  berupa, produk, promosi, harga, dan tempat. Sekedar sebagai contoh, untukberhasil dalam usaha makanan  cepat  saji,  sebuah  perusahaan  harus  memiliki  lokasi  yang  meyakinkan, pelayanan cepat, standar kualitas produk yang taat  asas, kebersihan, penyimpanan, dan harga  bersaing.  Perusahaan  seperti  Mc.  Donalds,  Wendy’s,  KFC,  Burger  King,  dan Bakmie  Gajahmada  serta  Indofood  berhasil  karena  mereka  memiliki  karakteristik- karakteristik di atas (Mangkuprawira, 2004: 23).
Faktor-faktor  keberhasilan  untuk  industri  lain  dapat  berbeda.  Sebagai  contoh,  toko swalayan, faktor-faktor pendukung keberhasilannya dapat berupa lokasi  yang strategis, produk  dengan  berbagai  macam  pilihan  yang  menarik,  pelayanan  yang  baik,  produk yang  bermutu,  kenyamanan  ruangan,  dan  sebagainya.  Jadi,  hal  penting  adalah  sebuah perusahaan  harus  mengetahui  faktor-faktor  keberhasilan  kritis  dari  industri  dan memformulasi  strategi  yang tepat  untuk  memenuhi  faktor-faktor di  atas.  Hal  demikian tidak lepas dari unsur tenaga kerja/karyawan atau Sumber Daya Insani (SDI).
Strategi  SDI  didasarkan  pada  keseluruhan  strategi  perusahaan  dan  kebutuhan  taat asas.  Toko  swalayan,  misalnya,  menekankan  keramah-tamahan  terhadap  pelanggan. Oleh sebab itu perusahaan harus menyewa, melatih dan menghargai karyawan sehingga
ISLAMIC BANKING Volume 5 Nomor 1 Edisi Agustus 2019 │3
jasa-jasa pelayanan dapat mereka sediakan dengan efektif dan efisien (Mangkuprawira, 2004: 23).
Demikian  juga  halnya  dengan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  perbankan  dan lembaga  keuangan  syariah  (asuransi  syariah,  koperasi  syariah,  BMT,  perusahaan pembiayaan  syariah,  dan  lainnya)  maka  faktor  sumber  daya  insani  yang  dimilikinya menjadi salah satu penentu kesuksesan perusahaan dalam menjalankan usahanya. Tidak dapat  dipungkiri,  khususnya  di  Indonesia,  pertumbuhan  lembaga  keuangan  syariah cukup melejit. Indikatornya antara lain banyaknya berdiri lembaga bank umum syariah, bank  unit  usaha  syariah,  asuransi  syariah,  bank  pembiayaan  rakyat  syariah,  maupun lembaga  keuangan  mikro  syariah  lainnya.  Pertumbuhan  lembaga  keuangan  syariah  ini tentunya  harus  diimbangi  dengan  ketersediaan  sumber  daya  insani  yang  handal  di bidang  lembaga  keuangan  syariah.  Hal  ini  perlu  menjadi  perhatian  khusus  karena adanya  karakteristik  dan  ketrampilan  khusus  yang  perlu  dimiliki  setiap  orang  yang berkecimpung  di  perusahaan  lembaga  keuangan  syariah.  Seharusnya  tidak  semua lulusan  perguruan  tinggi  ( fresh  graduate )  langsung  dapat  dipekerjakan  di  perusahaan lembaga  keuangan  syariah  karena  mereka  setidaknya  harusmemiliki  kelebihan pengetahuan  di  bidang  fiqh  muamalat,  hukum  bisnis  syariah,  akuntansi  syariah,  etika bisnis islam, pemasaran syariah dan lainnya.

## Pembahasan
Islam  merupakan  ajaran  yang  komprehensif.  Islam  tidak  hanya  mengatur  hal-hal yang  bersifat  ibadah  namun  juga  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  hubungan  sesama manusia  dan  mahluk  lainnya.  Tujuannya  adalah  agar  tugas  manusia  sebagai  hamba Allah dan juga sebagai khalifah dapat terlaksana dengan sempurna.
Salah  satu  aspek  yang  timbul  dalam  hubungan  sesama  manusia  adalah  aspek perekonomian.  Islam  memberikan  aturan-aturan  yang  jelas  dalam  hal  perekonomian, salah satunya  yaitu tentang pelarangan riba. Riba secara etimologi  berasal dari Bahasa Arab  yang  memiliki  arti  pertambahan,  kelebihan,  pertumbuhan,  atau  peningkatan. Adapun menurut istilah teknis, riba merupakan pengambilan tambahan dari harta pokok (modal) secara batil (Wibowo dan Widodo, 2005: 55).

## 4│
Melis PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK......
Riba  juga  sering  diartikan  sebagai  mengambil  tambahan  dari  harta  pokok  atau modal  secara  batil  yang  sangat  dilarang  dalam  ajaran  Islam  (Aravik,  2016:  15). Sebagaimana disebutkan dalam surah Al-Baqarah ayat 275
“Orang-orang  yang  makan  (mengambil)  riba  tidak  dapat  berdiri  melainkan seperti  berdirinya  orang  yang  kemasukan  setan  lantaran  (tekanan)  penyakit gila.  Keadaan  mereka  yang  demikian  itu,  adalah  disebabkan  mereka  berkata (berpendapat), sesungguhnya jualbeli itu sama dengan riba, padahal Allah telah menghalalkan  jual  beli  dan  mengharamkan  riba.  Orang-orang  yang  telah sampai  kepada  mereka  larangan  dari  Tuhannya,  lalu  terus  berhenti  (dari mengambil  riba),  maka  baginya  apa  yang  telah  diambilnya  dahulu  (sebelum datang larangan) dan urusannya (terserah) kepada Allah. Orang yang kembali (mengambil  riba),  maka  orang  itu  adalah  penghuni-penghuni  neraka,  mereka kekal di dalamnya.
Islam melarang riba karena akibat-akibat buruk yang ditimbulkannya. Penghapusan riba merupakan keniscayaan. Menurut al-Ghazali mempraktekkan riba itu sama artinya dengan  memenjarakan  uang  sedemikian  rupa  sehingga  uang  tidak  dapat  memainkan fungsi-fungsi  utamanya.  Di  masyarakat,  praktek  ini  tentu  membawa  implikasi  yang serius pada terciptanya penipuan, kezaliman, dan ketidakadilan sosio-ekonomi (Aravik, 2017:  98).  Untuk  menghindari  keburukan  yang  ditimbulkan  praktik  riba dikembangkanlah  institusi  bank  dan  lembaga  keuangan  syariah  yang  beroperasi  tanpa bunga. Ekonomi tanpa bunga telah dilaksanakan pada permulaan Islam yang tidak sama dengan  sistem  kapitalis  maupun  komunis,  namun  merupakan  gabungan  sifat  istimewa dari keduanya. Ia telah menciptakan perkembangan yang baik bagi masyarakat Islam di masa lalu, dimana tidak ada penimbunan kekayaan bagi setiap individu, tidak mengenal penyembunyian  kekayaan  dan  tidak  menarik  keuntungan  bagi  diri  sendiri (Muslehuddin, 1994: 50).

## Perkembangan Lembaga Keuangan Syariah
Pada  tahun  1963,di    desa  Mit  Ghamr  Savings  Bank  atau  biasa  disebut  Mit  Ghamr Bank  yang  dipelopori  oleh  seorang  ekonom  bernama  Dr.Ahmad  EL  Najjar.  Lembaga keuangan  tersebut  ternyata  sangat  sukses,baik  dalam  penghimpunan  modal  dari masyarakat  berupa  tabungan,uang  titipan  dan  zakat,sadaqah,infak,maupun  dalam
ISLAMIC BANKING Volume 5 Nomor 1 Edisi Agustus 2019 │5
memberikan modal kepada  masyarakat yang berpenghasilan rendah,terutama di bidang perdagangan dan industry.
Dalam  operasinya,Mir  Ghamr  Bank  tidak  membebankan  bunga  pada  peminjam maupun  membayar  bunga  kepada  penabung.Bank  ini  melakukan  investasi  secara langsung maupun dalam bentuk kemitraan dengan pihak lain dan selanjutnya membagi keuntungan dengan para penabung.
Keberhasilan  Mit  Ghamr  Bank  menginspirasi  banyak  pihak  untuk  melakukan  hal yang sama,antara lain sebagai berikut.
1. Pemerintah  Mesir  di  bawah  pemerintahan  Gamal  Abdul  Naser  membentuk  Naser social Investment dengan basis perkotaan pada tahun 1972.
2. Masyarakat  cendekiawan  dan  professional  di  Filipina  membentuk  Bank  Amanah pada taahun 1973.
3. Organisasi konferensi Islam (OKI) yang beranggotakan pemerintah berbagai negara berpenduduk    Muslim  mendirikan  Islamic  Development  Bank  (IDB)  pada  tahun 1973  dan  mulai  beroperasi  tahun  1975  dengan  kantor  pusat  di  Jeddah (https://www.kompasiana.com/dina07699/5af7e7cc16835f43227b1114/perkemban gan-lembaga-keuangan-syariah?page=all).
Sedangkan  perkembangan  lembaga  perbankan  dan  keuangan  di  Indonesia  diawali dengan  berdirinya  Bank  Muamalat  Indonesia  (BMI)  pada  tahun  1991  dan  beroperasi secara  efektif  pada  tahun  1992.Indonesia  terbilang  terlambat  dalam  mengembangkan lembaga  keuangan  syariah  dibandingkan  dengan  negara  tetangga  Malaysia  yang  telah mendirikan  Bank  Islam  semenjak  tahun  1983  (https://www.kompasiana.com- /noviramadhani/5bceacf6677ffb7d266a8a47/perkembangan-lembaga-perbankan-dan- keuangan-syariah-di-indonesia).

## Problematika Lembaga Keuangan Syariah
Keberhasilan  bank  syariah  dalam  menghimpun  dana  masyarakat  sangat  berkaitan dengan  kemampuan  bank  syariah  dalam  menjangkau  lokasi  nasabahnya.  Semakin banyak jumlah kantor cabang, maka jumlah masyarakat yang menyimpan dana maupun melakukan pembiayaan di bank syariah semakin bertambah pula.

## 6│
Melis PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK......
Potensi  dan  prospek  perbankan  syariah  nampaknya  sangat  bagus  untuk dikembangkan  di  Indonesia.  Prospek  yang  baik  ini  setidaknya  ditandai  oleh  beberapa hal.  Pertama,  jumlah  penduduk  muslim  yang  mayoritas  di  indonesia  merupakan  pasar potensial bagi perkembangan bank syariah. Kedua, perkembangan lembaga pendidikan tinggi  yang  menyelenggarakan  pendidikan  di  bidang  ekonomi  dan  keuangan  syariah yang  kian  pesat.  Ketiga,  adanya  fatwa  Majelis  Ulama  Indonesia  (MUI)  tentang keharaman  bunga  bank.  Keempat,  dari  pemerintah  untuk  mendukung  perkembangan bank  syariah  cukup  positif  dengan  diterbitkannya  sejumlah  peraturan  dan  undang- undang tentang perbankan syariah (Sutedi, 2009: 45).
Pertumbuhan  lembaga  keuangan  syariah  di  tanah  air  yang  cukup  menggembirakan bukannya tidak menghadapi berbagai macam permasalahan. Kurangnya sosialisasi dan pemahaman  masyarakat  yang  masih  kurang  baik  tentang  produk  dan  jasa  lembaga keuangan syariah, ada stigma  yang menyebutkan bahwa syariah hanya untuk kalangan muslim saja, keterbatasan jumlah tenaga kerja atau sumber daya insani yang kompeten, dan segudang masalah lainnya.

## Peranan  Sumber  Daya  Insani  dalam  Organisasi  dan  Kaitannya  dengan  Kegiatan Pemasaran.
Seperti kita ketahui sumber daya  yang dimiliki organisasi sering kita kenal dengan 6M  yaitu  (tenaga  kerja  atau  karyawan),  (dana  atau  modal),  (Bahan  baku),  (cara  kerja atau  teknologi),  (peralatan  dan  mesin-mesin),  dan  (pasar).  Dari  keenam  sumber  daya tersebut  unsur  tenaga  kerja  atau  karyawan  merupakan  yang  paling  penting.  Alasannya karena semua unsurtersebut kecuali unsur tenaga kerja atau karyawan merupakan benda mati yang tidak dapat berbuat apa-apa kecuali digerakkan dan diatur oleh manusia.
Bisnis  perbankan  merupakan  bisnis  yang  jasa  yang  sangat  tergantung  kepada kepercayaan  nasabah  dalam  bertransaksi  dengan  bank  tersebut.  Rasa  percaya  nasabah kepada bank dan lembaga keuangan syariah  akan tumbuh berdasarkan pengalamannya bertransaksi dengan lembaga tersebut. Jika ia mendapatkan pelayanan yang tepat waktu, pelayanan  yang  benar-benar  sesuai  syariah,  pembukuan  yang  transparan  dan  jujur, sapaan  yang  tulus  dan  ramah  dari  karyawan,  keuntungan  yang  sesuai,  keamanan  dan kenyamanan yang terjamin maka bisa dipastikan nasabah tersebut akan merasa puas.

## ISLAMIC BANKING
Volume 5 Nomor 1 Edisi Agustus 2019 │7
Semua pelayanan yang diimpikan nasabah yang disebutkan di atas tadi hanya akan mampu  disajikan  oleh  karyawan  yang  terpilih  dan  trampil.  Di  sinilah  peran  penting manejer sumber daya insani dan kaitannya dengan kegiatan pemasaran produk dan jasa perusahaan. Dapat disimpulkan bahwa kegiatan pemasaran produk dan jasa perusahaan akan  sukses  jika  ditopang  penuh,  tepat,  terintegrasi,  dinamis,  dan  sinergis  dengan pengelolaan sumber daya insani perusahaan.

## Fungsi Manajemen Sumber Daya Insani Organisasi (Perspektif Islam)

## 1. Perencanaan
Perencanaan  ( human  resources  planning )  adalah  merencanakan  tenaga  kerja secara  efektif  dan  efisien  agar  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan  dalam mencapai  tujuan  perusahaan.  Perencanaan  dilakukan  dengan  menetapkan  program kepegawaian.  Program  kepegawaian  meliputi  pengorganisasian,  pengarahan, pengendalian, pengadaan, pengembangan, kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan,  kedisiplinan,  dan  pemberhentian  karyawan.  Program  kepegawaian yang  baik  akan  membantu  tercapainya  tujuan  perusahaan,  karyawan  dan masyarakat.
2. Pengorganisasian
Pengorganisasian  adalah  kegiatan  untuk  mengorganisasi  semua  karyawan dengan  menetapkan  pembagian  kerja,  hubungan  kerja,  delegasi  wewenang, integrasi,  dan  koordinasi  dalam  bagan  organisasi.  Organisasi  hanya  alat  untuk mencapai  tujuan.  Dengan  melaksanakan  pengorganisasian  yang  baik  akan membantu terwujudnya tujuan secara efektif (Hasibuan, 2011).
3. Pengarahan
Pengarahan  ( directing )  adalah  kegiatan  mengarahkan  semua  karyawan,  agar mau  bekerja  sama  dan  bekerja  efektif  serta  efisien  dalam  membantu  tercapainya tujuan  perusahaan,  karyawan,  dan  masyarakat.  Pengarahan  dilakukan  pemimpin dengan  menugaskan  bawahan  agar  mengerjakan  semua  tugasnya  dengan  baik. Islam  mengajarkan  seorang  pemimpin  harus  mengayomi  bawahannya  dan mendengarkan aspirasi mereka dalam pengambilan keputusan.
8│ Melis PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK......

## 4. Pengendalian
Pengendalian  ( controlling )  adalah  kegiatan  mengendalikan  semua  karyawan agar  mentaati  peraturan-peraturan  perusahaan  dan  bekerja  sesuai  dengan  rencana. Apabila  terdapat  penyimpangan  atau  kesalahan,  diadakan  tindakan  perbaikan  dan penyempurnaan rencana. Pengendalian karyawan meliputi kehadiran, kedisiplinan, perilaku,  kerjasama,  pelaksanaan  pekerjaan,  dan  menjaga  situasi  lingkungan pekerjaan.

## Simpulan
Perkembangan bank dan lembaga keuangan syariah yang semakin pesat dewasa ini merupakan  sesuatu  yang  patut  disyukuri.  Dengan  perkembangan  bank  dan  lembaga keuangan syariah yang semakin pesat ini diharapkan kegiatan perekonomian umat akan semakin maju dan mampu menunjukkan bahwa Islam bukan hanya sekedar ajaran yang berupa konsep saja tetapi bisa diaktualisasikan dalam berbagai aspek kehidupan. Islam mampu membuktikan kebenarannya sebagai rahmatan lil alamin.
Di sisi lain, perkembangan bank dan lembaga keuangan syariah ini perlu dibarengi dengan penyediaan sumber daya insani yang kompenten, handal, dan profesional dalam bidang ekonomi dan bisnis syariah. Masyarakat benar-benarmenantikan pelayanan bank dan  lembaga  keuangan  syariah  yang  menentramkan  dan  menguntungkan.  Salah  satu kuncinya  adalah  pada  aspek  sumber  daya  insani/karyawan  yang  dimiliki  perusahaan. Paradigma pengelolaan sumber daya insani di bank dan lembaga keuangan syariah saat ini perlu disempurnakan dan ditata ulang agar tercipta suatu lembaga keuangan syariah yang ideal. Rekrutmen karyawan bank dan lembaga keuangan syariah harus benar-benar mengutamakan kompetensi, bebas dari kecurangan, serta terencana dengan baik. Proses pengembangan  karyawan  harus  secara  dilakukan  secara  berkesinambungan  dan menunjukkan distingsi kesyariahan.
Pemberian  kompensasi  harus  diberikan  secara  adil,  layak,  dan  tepat  waktu  agar dapat  meningkatkan  moral  kerja  dan  semangat  kerja  karyawan.  Pembinaan  semangat kerja  dan  memotivasi  karyawan  harus  tetap  dilaksanakan  dalam  suasana  kekeluargaan dan sesuai dengan nilai-nilai Islam sehingga terbentuk suatu lembaga yang benar-benar sesuai syariah. Bank dan lembaga keuangan syariah harus benar-benar menjadi teladan
ISLAMIC BANKING Volume 5 Nomor 1 Edisi Agustus 2019 │9
dalam  memanusiakan  pekerjanya.  Setiap  karyawan  merupakan  bagian  dari  keluarga besar perusahaan yang perludiperhatikan bukan hanya ketika ia aktif menjadi karyawan perusahaan tetapi bahkan setelah pensiun ia masih merasa menjadi bagian penting dari perusahaan.
Jika  hal-hal  di  atas  dapat  dilaksanakan  dalam  pengelolaan  sumber  daya insani/karyawan  bank  dan  lembaga  keuangan  syariah  maka  diharapkan  bank  dan lembaga  keuangan  syariah  akan  lebih  maju  di  masa  depan  dan  dapat  memainkan peranan  penting  dalam  mensejahterakan  umat  manusia.  Keluhan  masyarakat  yang menyatakan  bahwa  bank  dan  lembaga  keuangan  syariah  sama  saja  dengan  bank konvensional sedikit demi sedikit akan terkikis habis.
10│ Melis PENGELOLAAN SUMBER DAYA INSANI DALAM MEMASARKAN PRODUK......

## DAFTAR PUSTAKA
Adrian Sutedi, 2009. Perbankan Syariah: Tinjauan dan Beberapa Segi Hukum . Bogor: Ghalia Indonesia
Aravik,  Havis,  2016, Ekonomi  Islam;  Teori,  Konsep  dan  Aplikasi  Serta  Pandangan Pemikir  Ekonomi  Islam  dari    Abu  Ubaid  Sampai  Al-Maududi ,  Malang:  Empat Dua.
Aravik,  Havis,  2017,  “Esensi  Zakat  Sebagai  Instrumen  Finansial  Islami  dalam Pandangan Muhammad Nejatullah Siddiqi”, Jurnal Economica Sharia, Volume 2,
Nomor 2, Februari 2017.
Departemen Agama, 2005. Al-Qur’an dan Terjemahannya .  Bandung: CV. Diponegoro Edy  Wibowo  dan  Untung  Hendy  Widodo,  2005. Mengapa  Memilih  Bank  Syariah . Bogor: Ghalia Indonesia
Hasibuan, Malayu S.P. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara Heri Sudarsono, 2007. Bank dan Lembaga Keuangan Syariah: Deskripsi dan Ilustrasi .
Yogyakarta: Ekonisia
Iman  Hilman,  2003. Perbankan  Syariah  Masa  Depan .  Jakarta:  Senayan  Abadi Publishing
Muhammad  Muslehuddin,  1994. Sistem Perbankan dalam Islam, Diterjemahkan dari‚ Banking  and Islamic Law‛ oleh Aswin Simamora . Jakarta: Rineka Cipta
Muhammad  Sulaiman  &  Aizuddinur  Zakaria,  2010. Jejak  Bisnis  Rasul .  Jakarta: Penerbit Hikmah
Muhammad  Thalib,  2008. 40  Pedoman  Membina  Etos  &  Semangat  kerja  Islami . Yogyakarta: Ma’alimul Usrah
Susilo Martoyo, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: BPFE
Syafri  Mangkuprawira,  2004. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Strategik .    Jakarta:
Ghalia Indonesia