## PENGARUH CELEBRITY ENDORSE, CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK ONLINE PADA MAHASISWA FEB UDINUS
Widya Setya Ningrum 1 , Maria Safitri 2 .
1 Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dian Nuswantoro
1 email: 211202006434@mhs.dinus.ac.id
2 Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dian Nuswantoro
2 email: safitrififi59@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to determine and analyze the influence of celebrity endorsement, customer reviews and prices on online  cosmetic purchase decisions in Feb Udinus Students. The population of this study was customers or users of online cosmetics at Feb Udinus Students. The number of samples used in this study was 170 respondents with purposive sampling techniques. Data collection method through questionnaires The data analysis technique used in this study is PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Model). SmartPls 4.0 software was used to process data for this study. From the results of this study shows that celebrity endorsement has a positive and significant effect on online cosmetic purchasing decisions in Feb Udinus Students, customer reviews have a positive and significant effect on online cosmetic purchase decisions in Feb Udinus Students and price has no influence on online cosmetic purchase decisions in Feb Udinus Students.

## Keywords: Celebrity Endorse, Customer Review, Prices

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisa pengaruh celebrity endorse, customer review  dan  harga  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  online  pada  Mahasiswa  Feb  Udinus. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan atau pengguna kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus. Sempel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 170 responden menggunakan teknik purposive  sampling  .  Metode  pengumpulan  data  melalui  kuesioner.  Teknik  analisa  data  yang digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  PLS-SEM  (Partial  Least  Square-Structural  Equation  Model). Software SmartPls 4.0  dipakai untuk mengolah data dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian ini memperlihatkan  bahwa  celebrity  endorse  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  kosmetik  online  pada  Mahasiswa  Feb  Udinus, customer  review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus  dan  harga  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  online  pada Mahasiswa Feb Udinus.
Kata kunci: Celebrity Endorse, Customer Review, Harga

## I. PENDAHULUAN
Kosmetik adalah satu diantara produk yang banyak digemari terutama dikalangan wanita untuk mempercantik wajah. Hubungan antara wanita dengan kosmetik telah terjalin sejak zaman kuno di era  Mesir  kuno.  Di  zaman  dahulu  para  wanita  menggunakan  kosmetik  dengan  bahan  dasar  yang masih  alami.  Seiring  berjalanya  waktu,  tekhnologi mulai  bermunculan  sehingga banyak  kosmetik yang  dijual  dipasaran  dan  memiliki  varian  produk.  Media  online  membantu  penjualan  kosmetik meningkat.  Media  yang  digunakan  untuk  promosi  dan  jual  beli  online  produk  kosmetik  yaitu Instagram  dan  berbagai  market  place  (shopee,  Tokopedia  dan  Lazada)  sehingga  setiap  wanita mempunyai  cita-cita  untuk  berpenampilan  cantik  dan  menarik.  Fenomena  belanja  online  akan semakin pesat berkembang serta menjadi alternatif bagi sebagian besar masyarakat karena belanja melalui media online bisa menghemat waktu tanpa harus mengunjungi toko offline. Konsumen tidak perlu lagi keluar rumah, kepanasan, menghadapi kemacetan atau mengantri untuk membayar produk yang  diinginkan.  Kini,  toko  online  menjadikan  konsumen  senang  dengan  menghemat  energi  dan barang tiba ditempat konsumen hanya dengan duduk nyaman di dirumah. Tingkat pengguna internet meningkat setiap tahun, yang bisa dilihat melalui tabel dibawah ini.
Tabel 1. Tingkat Penetrasi Internet 2019 – 2023

## Sumber: APJII
Semakin  tinggi  pemakai  internet  maka  makin  banyak  beredar  toko  online  di  Indonesia  sehingga persaingan  pasar  antar  perusahaan  semakin  besar.  Alternatif  yang  digunakan  perusahaan  untuk menaikkan nilai  jual  supaya  lebih  mudah diterima  oleh  konsumen  yaitu  melalui  celebrity  sebagai bintang iklannya. Saat ini banyak perusahaan memakai jasa celebrity endorse agar produk mereka diterima  di  pasar.  Oleh  sebab  itu  konsistensi  antara celebrity dan  produk  yang  sesuai  bisa mengakomodasi untuk mewujudkan brand personality dan dapat memicu kenaikan nilai penjualan, menurut Royan dalam (Rinawati et al., 2021). Menurut Ratna dalam (Chotimah et al., 2023) Terkait dengan kegiatan berbelanja melalui media online, salah satu aspek utama konsumen akan mengambil keputusan pembelian melalui online yaitu aspek harga, sebab konsumen begitu teliti dengan harga produk.
Lebih dari satu strategi pemasaran belanja online yang  bisa menjadi alasan utama konsumen untuk melakukan transaksi belanja online. Diantara fitur yang membuat konsumen tertarik pada toko online adalah review konsumen. Fitur review konsumen yaitu review dari pembeli yang sudah pernah melakukan pembelian produk pada toko online sehingga konsumen lain bisa melihat informasi dan komentar terkait produk yang akan dibeli menurut (Laili Hidayati, 2018). Online customer rieview diyakini sebagai satu diantara aspek penting yang dapat menumbuhkan kepercayaan , keinginan serta keputusan  pelanggan  untuk  membeli.  Maka  sebab  itu, marketplace online  menggunakan review sebagai salah satu alat utama yang bisa menaikkan omset perusahaan dalam bidang marketing. Mahasiswa  dan  internet  dalam  penggunaanya  tidak  bisa  terpisahkan,  kontribusi  mahasiswa  saat menggunakan  internet  mengakibatkan  mahasiswa  bisa  memanfaatkan  berbagai  fasilitas  yang disediakan oleh internet utamanya dalam hal berbelanja online. Pada penelitian ini penulis meneliti di  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Dian  Nuswantoro  karena  setelah  dilakukan  pra penelitian dengan mengirimkan pra survey. Pra survey yang telah dilakukan menunjukkan bahwa celebrity endorse, customer review dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hasil pra survey memperlihatkan bahwa adannya celebrity dalam pemakaian produk kosmetik mempengaruhi pembelian online. 72,7% responden menyatakan bahwa celebrity endorse merupakan public figure yang tepat untuk promosi online, 81,8% responden melakukan pembelian online karena terpengaruh  oleh  celebrity  endorse,  27,3%  tertarik  melakukan  belanja  online  karena  promo  dan diskon, 9,1% karena informasi dari teman 90,9% konsumen puas dengan hasil produk kosmetik yang dibeli secara online, 81,8% responden manyatakan produk kosmetik yang dijual online sama dengan review  dari  celebrity,  81,8%  responden  menyatakan  bahwa  customer  review  dapat  meyakinkan konsumen sebelum melakukan pembelian online.
Dari analisis diatas, fokus penelitian ini mengenai pengaruh celebrity endorse, customer review dan harga terhadap keputusan pembelian kosmetik online pada mahasiswa FEB UDINUS.  Hal itu untuk  mendukung  supaya  konsumen mempunyai  pengetahuan  lebih baik  dalam berbelanja  online daripada  belanja  di  toko.  Jika  perusahaan  memahami  aspek  yang  bisa  mempengaruhi  keputusan pembelian  dari  konsumen,  perusahaan  ataupun pebisnis  bisa  memperoleh pengalaman  baru untuk mengembangkan cara mempromosikan yang lebih unggul terutama pada toko online.
(Laras & Firmanyah, 2019) mengatakan bahwa keputusan pembelian merupakan proses seseorang memilih antara dua atau beberapa dari berbagai kemungkinan suatu produk, artinya yaitu seseorang ketika akan melakukan keputusan harus ada berbagai macam pilihan. Keputusan pembelian adalah sikap  konsumen  yang  dilakukan  berdasarkan  motif  dan  dorongan  yang  ada  sehingga  memicu keinginan untuk membeli sesuatu guna memenuhi kebutuhannya.
Keputusan pembelian adalah langkah mengambil keputusan sebelum melakukan pembelian seperti memutuskan sesuatu yang mencakup sesuatu yang harus dibeli dan sesuatu yang tidak perlu dibeli. Keputusan  semacam  ini  dibuat  sesuai  aktivitas  sebelumnya  (Putra,  2020).  Konsumen  cenderung melihat  dan  mempertimbangkan  harga  suatu  produk  sebelum  melakukan  pembelian,  hal  ini menjadikan harga sebagai salah satu aspek utama yang memberikan pengaruh keputusan pembelian pada konsumen.
Keputusan pembelian bisa diartikan sebagai aktivitas yang dikerjakan guna menyelesaikan suatu permasalah yang sudah terlaksana dan perlu dihadapi atau salah satu cara yang diambil suapaya bisa menggapai tujuan dengan cepat serta biaya yang seefisien mungkin (Arianty & Andira, 2021) . Definisi  lain  keputusan  pembelian  yaitu  sebagian  dari  perilaku  konsumen,  dimana  perilaku konsumen dapat diartikan sebagai aktivitas yang berhubungan secara langsung dengan pendapatan dan identifikasi produk maupun jasa, termasuk proses pembelian keputusan sebelum ataupun setelah tindakan tersebut (Marbun et al., 2022).
Menurut (Rosita & Novitaningtyas, 2021) indikator keputusan pemeblian adalah:
1. Sesuai keperluan serta kemauan konsumen.
2. Pembelian karena kualitas  produk .
3. Pembelian dikarnakan terpengaruh oleh celebrity endorser.
4. Pembelian dikarenakan citra merek yang dipunyai
Menurut (Rosita & Novitaningtyas, 2021) Celebrity endorse merupakan selebritise, entertainment , tokoh  dalam  masyarakat  ataupun public  figure yang  memiliki  peran  dalam  meng-iklankan  suatu produk  perusahaan  agar  konsumen  terpengaruh  sehingga  melakukan  keputusan  pembelian. Pandangan konsumen terkait suatu produk bisa mempengaruhi adanya keputusan pembelian, apabila produk  mempunyai  mutu  yang  bagus,  menarik,  serta  meyakinkan  maka  dapat  dikatakan  bahwa produk yang dijual baik. Celebrity endorse berpengaruh signifikan pada persepsi konsumen melalui iklan (Dewi, 2019).
Indikator Celebrity Endorse menurut (shimp, 2022) yaitu:
1. Trustworthiness (bisa dipercaya)
2. Expertise (keahlian)
3. Phisycal Attractiveness (daya tarik fisik)
4. Respect (kualitas dihargai)
5. Similarity (kesamaan dengan audiens yang dituju)
Menurut  (Kalangi  et  al.,  2019)  dan  (Sukma  et  al.,  2016)  menunjukaan  bahwa celebrity  endorser memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Image seorang celebrity biasanya dipakai perusahaan dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan nilai  penjualan.  Image  positif  dari  seorang celebrity  endorse terlihat  sangat  menarik  dimata konsumen.  Namun,  konsumen  tidak  hanya  melihat  dari  penampilan  fisik  saja  tetapi  kriteria  lain seperti kecerdasan dan kepintaran dari seoarang celebrity endorse juga menjadi pertimbangan bagi konsumen. Endorse yang disukai dan dihormati oleh konsumen  menjadi peluang bagi perusahaan dalam  menaikkan  jumlah  penjualan  suatu  produk.  Maka  bisa  diambil  kesimpulan  yaitu  terdapat pengaruh  antara celebrity  endorse terhadap  keputusan  pembelian  (Novianti,  2020).  Dalam penelitiian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  (Wardani  &  Maskur,  2022),  (Rosita  &  Novitaningtyas, 2021)  dan  (Rachmaningtyas  &  Surianto,  2022)  memperlihatkan  bahwa  celebrity  endorser memberikan pengaruh yang signiffikan terhadap keputusan pembelian .
H1: Celebrity Endorse memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan pembelian online.
Customer review yaitu penilaian yang disampaikan konsumen yang berisi penjelasan dari suatu prouduk dan ulasan jujur mengenai berbagai aspek dengan tujuan sebagai perspektif konsumen lain dalam  memperoleh  produk  yang  dituju  (Alvionita  &  Sutedjo,  2021).  Definisi  lain  dari customer review yaitu  ulasan  dari  konsumen  lain  sesudah  membeli  produk,  sehingga  ulasan  tersebut  dapat menjadi  acuan  untuk  mendapat  informasi  dari  produk  yang  diinginkan  (Laili  Hidayati,  2018). Customer  review sering  dijadikan  sebagai  sumber  informasi  oleh  konsumen  sebelum  membeli produk. Mengingat bahwa internet merupakan akses memperoleh informasi yang mudah dan hemat waktu, customer review membantu konsumen memilah berbagai produk kosmetik yang ditawarkan sebelum  produk  kosmetik  tersebut  dibeli.  Terutama  dalam  memilih  varian  warna,  merek  dan komposisi. Tanggapan manajerial terhadap customer review tidak hanya mempengaruhi pelanggan yang  menerima  tanggapan  tersebut  tetapi  juga  dapat  mempengaruhi  pelanggan  berikutnya  yang menggamati  tanggapan  tersebut. Customer  review dapat  meyakinkan bakal  calon konsumen  yang sebelumnya merasa penasaran terhadap produk online yang akan dibeli. Konsumen pengguna media sosial akan lebih cepat terpengaruh dalam promosi yang ada pada media sosial (Putra, 2020). Menurut (Flanagin dan Metzger, 2018), indikator Customer Review adalah:
1. Kreadibel, Bisa dipercaya (Trustworthy) dan Jujur (Honest)
2. Keahlian (Professional), Berguna (Useful)
3. Menyenangkan (Likable)
4. Menarik (Interesting) dan  kemungkinan untuk membeli dari situs web tersebut (Likely to Buy from This Website)
Sianipar  &  Yoestini  (2021)  memberikan  kesimpulan  bahwa customer  review berpengaruh  positif dan signiffikan terhadap keputusan pembelian .
Menurut  (Kurniawan,  2021), customer  review mempunyai  pengaaruh  secara  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Penelitian (Kurniawan, 2021) dan (Regina Dwi Amelia, 2021) memberikan kesimpulan bahwa customer review memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian . Dari uraian tersebut penulis menduga adanya pengaruh positif customer review terhadap keputusan pembelian .
H2: Customer review berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
Harga  diartikan  sebagai  pengeluaran  yang  ditanggung  dari  pelaku  usaha  ke  tangan  pembeli. Pengertian lain dari harga  adalah sesuatu yang merujuk terhadap suatu hal yang  wajib diserahkan konsumen guna menukar sesuatu berupa barang atau jasa yang umumnya memerlukan kurs dana. Pengertian lebih singkat dari harga yaitu suatu nilai mata uang yang dapat ditukarkan sebagai ganti dari barang atau jasa (Abdul Gofur, 2019). Jika harga terjangkau dan produk memiliki kualitas yang bagus  maka  akan  menjadi  pertimbangan  untuk  konsumen,  menurut  (Kicky  Camallya  Arista  & Khusnul  Fikriyah,  2022).  Harga  bisa  menjadi  target  permintaan  pasar.  Harga  bisa  memberikan pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  karena  jika  harga  produk  sebanding dengan  kualitasnya maka konsumen percaya  kalau harga tersebut sudah sesuai, maknanya konsumen akan setuju jika harga tinggi asalkan kualitasnya baik.
Harga merupakan satuan moneter (barang dan jasa lainnya) yang ditukar agar mendapatkan hak milik dan penggunaan barang maupun jasa sehingga muncul kepuasan konsumen menurut (Gunarsih et  al.,  2021).  Menurut  (Nasution  et  al.,  2019)  harga  adalah  sesuatu  yang  sangat  penting  untuk konsumen dan penjual. Menurut konsumen, harga yaitu biaya atas sesuatu . Pada intinya seperti yang dikatakan oleh (Ferdiana & Yuwono, 2023) Suatu dari nilai yang wajib dibayarkan oleh pelanggan atas pembelian sesuatu merupakan pengertian dari harga. Indikator Harga menurut (Permatasari, Evi, et al. 2022).
1. Daftar Harga,
2. Potongan Harga,
3. Periode Pembayaran,
4. Diskon
Menurut (A & Daniaty, 2017) dan (Laili Hidayati, 2018) variabel harga memiliki pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  menurut  (Nur  Islamiati  et  al.,  2023) mengatakan  bahwa  variabel  harga  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  variabel keputusan  pembelian.  Penelitian  yang  berbeda  dari  (Destarini  &  Prambudi,  2020)  menunjukkan bahwa  variabel  harga  berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Sehingga penulis menduga adanya pengaruh positif harga terhadap keputusan pembelian.
Sehingga terbentuklah hipotesis penelitian:
H2: Harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk kosmetik online

## II. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  untuk  mengetahui  dampak celebrity  endorse, customer  review dan  harga  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  online  pada  Mahasiswa  FEB UDINUS.  Data  yang  dipakai  pada  penelitian  ini  bersumber  pada  data  primer  yang  didapat  dari sumber  primer  melalui  pertanyaan  kuesioner  yang  disebarkan  berupa  link Google  Form kepada mahasiswa sebagai responden. Kuesioner yaitu proses mengumpulkan data dari jawaban responden dari  beberapa  pertanyaan,  Sugiyono  dalam  (Rachel  et  al.,  2020).  Skala  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah skala likert dengan 5 pilihan: sangat setuju, tidak setuju, netral, setuju, sangat setuju  .  Skala  Likert  merupakan  skala  yang  dipakai  dalam  pengukuran  persepsi,  sikap  maupun argument seseorang atau kelompok terkait peristiwa atau fenomena sosial menurut Bahrun, Alifah, & Mulyono, 2018; Saputra & Nugroho dalam (Pranatawijaya et al., 2019).
Populasi  penelitian  ini  yaitu  Mahasiswa  FEB  UDINUS  yang  pernah  membeli  produk  kosmetik secara  online.  Sampel  penelitian  ini  yaitu  170  responden.  Metode  yang  digunakan  yaitu  non probability sampling dengan teknik purposive sampling atau pemilihan berdasarkan kriteria tertentu, diantaranya:
1. Mahasiswa aktif FEB UDINUS 2020 – 2023.
2. Membeli kosmetik secara online pada periode 2 tahun terakhir.
3. Menggunakan produk kosmetik yang dibeli secara online.
Dalam penelitian ini menggunakan uji instrument yaitu uji validitas berguna untuk melihat sah atau tidaknya kuesioner pada penelitian dan uji reliabilitas yang digunakan untuk mengetahui tingkatan hasil  pengukuran  kosistensi  kuesioner  yang  merupakan  indikator  dari  variable.  Selanjutnya, pengujian dan evaluasi model struktural dalam ( inner model ) dengan melihat hasil dari uji R-Square yang  dipakai  untuk  melihat  dampak  variabel  eksogen  terhadap  variable  endogen  dengan memprediksi hubungan variabel laten dalam hipotesis dan uji F-Square digunakan untuk mengetahui kebaikan model, serta pengujian hipotesis dari hasil uji Path Coefision bisa dipakai untuk melihat berapa besar pengaruh variabel eksogen terhadap variabel endogen dengan menggunakan program PLS SEM versi 4.0 dengan keunggulan dalam menganalisis pengaruh variabel – variabel laten yang diukur melalui indikator data dan tidak harus memenuhi asumsi klasik sehingga tepat jika digunakan untuk variabel – variabel yang mempunyai hubungan yang komplek.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL UJI INSTRUMEN

## OUTER MODEL
Pada anallisis data menggunakan PLS atau partial least square dengan SmartPLS 4.0 , peneliti melakukan  evaluasi  model  pengukuran  dalam  mengukur  nilai  validitas  dan  reabilitas.  Dengan berdasarkan  analisis  faktor  konfirmatori,  evaluasi  model  pengukuran  dapat  digunakan  dengan pendekatan yang digunakan yaitu melalui MTMM ( MultiTrait-MultiMethod ). Pada tahapan ini, uji validitass dilakukan dengan cara uji Convergen Vallidity dan Discriminat Validity . Sedangkan untuk melakukan  uji  reliabilitas  dapat  dilaksanakan  melalui  dua  cara,  yakni Cronbach’s  Alpha dan Composite Reliability .

## Gambar 1. Hasil Model Pengukuran

## Uji Validitas
Uji validitas dengan SEM PLS dapat dilihat melalui uji convergent validity serta discriminant validity .  Kriteria  pengujiannya  yaitu convergent  validity dari  pengukuran  model  bisa  dilihat  dari korelasi  diantara  nilai  indikator  dan  nilai  variabelnya.  Pengukuran  tersebut  memiliki  hasil  yang berbeda yaitu outer loading dinyatakan valid untuk setiap indikator apabila lebih dari (0,7) sementara AVE dinyatakan valid jika lebih dari (0,5).
Berdasarkan  hasil  uji  menggunakan PLS  SEM 4.0  didapatkan  nilai outer  loading indikator kurang dari 0,7 sedangkan jika nilai kurang dari 0,7 harus dilakukan evaluasi data agar data tersebut valid semua. Pada uji pertama nilai outer loading indikator yang harus dievaluasi meliputi CE2, CE5,
CR2, CR4 dan KP4 karena kurang dari 0,7. Tujuan dilakukan evaluasi agar pengujian selanjutnya tidak berpengaruh buruk. Tabel dibawah ini adalah hasil setelah melakukan evaluasi pengujian.:
Tabel 2. Hasil Pengujian Outer Loading Variabel Indikator Outer Loading Celebrity Endorse CE1 0.907 CE3 0.946 CE4 0.855 Customer Review CR1 0.988 CR3 0.988 Harga H1 0.905 H2 0.749 H3 0.875 H4 0.821 Keputusan Pembelian KP1 0.955 KP2 0.763 KP3 0.973
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa sesudah melakukan pengujian ulang terhadap model baru dan hasil pengujian menunjukkan nilai outer loading pada setiap variabel lebih dari 0,7 maka data diatas  dikatakan  sesuai  standar  validitas.  Setelah  data  valid  diujilah  untuk dapat  mengetahui  nilai Average  Variance  Extracted  (AVE)  .  Tabel  AVE  dibawah  ini  berfungsi  untuk  menguji  validitas instrument penelitian :
Tabel 3. Nilai Average Variance Extracted – Reestimasi Variabel AVE Keterangan Celebrity Endorse (X 1 ) 0,817 Valid Customer Review (X 2 ) 0,995 Valid Harga (X 3 ) 0,705 Valid Keputusan Pembelian (Y) 0,814 Valid
Tabel  diatas  memperlihatkan  bahwa  nilai  AVE  lebih  dari  0,5  pada  setiap  indikator  variabel penelitian sehingga dapat disimpulkan bahwa dari hasil uji AVE tersebut sudah memenuhi standar validitas. Berikut tabel untuk nilai fornell lacrkel criterion untuk uji instrument penelitian sebagai berikut :
Tabel 4. Fornell Lacrkel Criterion Celebrity Endorse Customer Review Harga Keputusan Pembelian Celebrity Endorse 0,788 Customer Review 0,881 0,866 Harga 0,725 0,774 0,777 Keputusan Pembelian 0,816 0,789 0,795 0,876
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  validitas  diskriminan  tersebut  dikatakan memenuhi  standar  uji  validitas  dikarenakan  nilai  AVE  konstruk  lebih  besar  daripada  korelasi konstruk variabel laten lainnya.

## Uji Reabilitas
Uji  reliabilitas  bisa  dilihat  melalui  uji cronbach’s alpha dan  nilai composite  reliability  . Jika nilai cronbach’s alpha dan nilai composite reliability lebih dari 0,7 maka, indikator tersebut dapat dikatakan reliabel .
Dibawah ini adalah tabel cronbach’s alpha dan composite reliabillity dari setiap indikator variabel penelitian.
Tabel 5. Cronbach’s Alpha dan Composite Reability Variabel Cronbach’s Alpha Composite Reability Keterangan Celebrity Endorse (X 1 ) 0,890 0,890 Reliabel Customer Review (X 2 ) 0,995 0,995 Reliabel Harga (X 3 ) 0,861 0,861 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,882 0,882 Reliabel
Tabel tersebut memperlihatkan cronbach’s alpha dan composite reability lebih dari 0,7 maka dikatakan reliabel.
Evaluasi Model Struktural (Inner Model)
Gambar 1. Hasil Model Struktural Uji R-Square
Uji R-Square berfungsi sebagai penilai besarnya  konstruk endogen yang bisa dijelaskan oleh konstruk eksogen. Hasil pengujian R-Square bisa dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 6.
Nilai R-Square Variabel R-Square (R 2 ) Adjusted R-square Keputusan Pembelian (Y) 0,913 0,910
Tabel  diatas  menunjukkan  nilai Adjusted R-square pada  variabel  keputusan  pembelian  (Y) sebesar (0,910), hasil tersebut meyakinkan bahwa besarnya variabel Keputusan Pembelian (Y) yang dapat dijelaskan oleh variabel Celebrity Endorse (X 1 ), Customer Review (X 2 ) dan Harga (X 3 ) sebesar 91%  tergolong  dalam  kategori  tinggi,  dan  selebihnya  10%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  diluar penelitian ini .

## Uji F-Square
Uji F-Square berfungsi untuk menjelaskan besaran pengaruh antar variable.
Tabel 7. Hasil Uji Nilai F-Square Celebrity Endorse Customer Review Harga Keputusan Pembelian Celebrity Endorse 1.493 Customer Review 1.225 Harga 0.006 Keputusan Pembelian
Tabel  diatas  memperlihatkan  pengaruh  variabel Celebrity  Endorse terhadap  Keputusan Pembelian  dinyatakan  kuat,  sebab  nilai F-Square sebesar  1.493.  Pengaaruh  variable Customer Review terhadap  Keputusan  Pembelian  dikatakan  sedang  tinggi  ,  dikarenakan  nilai  dari F-Square sebesar  1.225.  dan  pengaruh  variable  Harga terhadap  Keputusan  Pembelian  dikatakan  lemah, dikarenakan nilai F-Square sebesar 0.006.

## Uji Path Ceffisien
Uji path  coefficient dilakukan  agar  dapat  melihat  berapa  besar  pengaruh  variable  eksogen terhadap variable endogen . Uji path coefficient bisa dilakukan dengan melihat nilai P-Value dan T- Statistic . Hipotesis penelitian diterima atau mempunyai pengaruh jika nilai P-Value kurang dari 0,05 dan T- Statistics lebih dari 1,96.
Uji Pengaruh Langsung (Direct Effect)
Tabel 8. P-Value dan T- Statistics (Direct Effect) T-Statistik P-Value (Nilai Sig) Celebrity Endorse → Keputusan Pembelian 8.730 0.000 Customer Review → Keputusan Pembelian 4.006 0.000 Harga → Keputusan Pembelian 0.721 0.471
Tabel diatas menyatakan bahwa ada dua hipotessis dengan nilai P-Value kurang dari (0,05) dan nilai T-Statistic lebih dari (1,96) yaitu pada ( Celebrity Endorse → Keputusan Pembelian), ( Customer Review →  Keputusan  Pembelian)  sehingga  mempunyai  pengaruh,  sementara  variabel  (Harga → Keputusan Pembelian ) variable tersebut tidak mempunyai pengaruh.

## Hasil Pengujian Hipotesis
Hasil  uji  hipotesis  dengan  teknik boostrapping ,  melalui bootsrapping dapat  melihat  nilai T- Statistic dan P-Value pada setiap hubungan variable. Hipotesis dikatakan diterima dan mempunyai pengaruh jika nilai T-Statistic lebih besar dari (1,96) dan nilai P Value mempunyai nilai lebih kecil dari (0,05). Hasil uji hipotesis menggunakan uji path coefficient dapat dilihat pada tabel ini.
Tabel 9. Hasil Analisis Jalur Hipotesis Hubungan Path Coefficient P Value Keterangan H1 Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap  Keputusan  Pembelian Kosmetik Online pada Mahasiswa Feb Udinus 8.730 0.000 Hipotesis Diterima H2 Pengaruh Customer Review Terhadap  Keputusan  Pembelian Kosmetik Online pada Mahasiswa Feb Udinus 4.006 0.000 Hipotesis diterima H3 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan  Pembelian  Kosmetik Online pada  Mahasiswa  Feb Udinus 0.721 0.471 Hipotesis tolak

## PEMBAHASAN
Pengaruh  Celebrity  Endorse  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Online  pada Mahasiswa Feb Udinus:
Pada  penelitian  ini  variabel celebrity  endorse memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus. Hasil penelitian menunjukkan nilai pada path coefficient sebesar 8.730 dan p-value 0.000 < 0.05. Sehingga hipotesis H1 diterima. Celebrity endorse memiliki pengaruh sangat kuat terhadap Keputusan pembelian karena dapat mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian.
Penelitian  Darmansyah,  (2011)  menunjukkan  variabel celebrity  endorser memiliki  pengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Sejalan  dengan  pendapat  dari  Putra  dan  Soebandi  (2019) menunjukan  bahwa  celebrity  endorser  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Pengaruh  Customer  Review  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Online  pada Mahasiswa Feb Udinus:
Variabel customer  review memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus, Hasil penelitian menunjukkan nilai pada path coefficient sebesar 4.006 dan p-value 0.000 < 0.05. Maka hipotesis H2 diterima . Customer review yang baik pada media sosial  atau  platform  marketplace  dapat  mempengaruhi  seseorang  untuk  melakukan  pembelian produk  karena  konsumen  merasa  produk  tersebut  mempunyai  kualitas  yang  baik  dan  layak untuk dibeli. Dalam penelitian yang dilakukan Widiyanti (2020) memberikan kesimpulan bahwa customer review mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sejalan dengan pendapat  dari  Yovina  Mulyati  &  Grace  Gesitera  (2020)  dan  Riris  et  al  (2020)  memberikan kesimpulan bahwa online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Online  pada  Mahasiswa  Feb Udinus:
Pada penelitian ini variabel harga tidak mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian kosmetik online pada  Mahasiswa  Feb  Udinus.  Hasil  penelitian  memperlihatkan  nilai  pada path coefficient sebesar 0.721 dan p-value 0.471 > 0.05. Maka hipotesis H3 ditolak . Harga produk yang tidak  menjamin  kualitasnya  bagus,  maka  dari  itu  harga  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.
Mimi  dan  Daniaty  (2017)  menyatakan  harga  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian. Tetapi menurut Sugiharti (2014) menunjukkan bahwa variabel harga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Sehingga penulis menduga terdapat pengaruh positif harga terhadap keputusan pembelian.

## IV. KESIMPULAN
Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan, dapat ditarik kesimpulan:
1. Celebrity endorse berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilihan Celebrity endorse yang  baik  sesuai  dengan  kriteria  produk  bisa  meningkatkan  keputusan  pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus agar semakin tinggi.
2. Customer  review mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb Udinus. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa customer review mempunyai  peran  penting  terjadinya  keputusan  pembelian  kosmetik  online  pada Mahasiswa Feb.
3. Harga tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian kosmetik online pada Mahasiswa Feb  Udinus.  Hasil  penelitian  memperlihatkan  bahwa  dalam  menentukan  harga  harus  sesuai dengan kualitas pada produk agar terjadinya keputusan pembelian.

## V. REFERENSI
A,  M.  S.,  &  Daniaty,  F.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Pelayanan,  Lokasi,  Dan  Keragaman  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hypermart Puri Indah Di Jakarta Barat. Jurnal Ekonomi , 22 (1), 124–131. https://doi.org/10.24912/je.v22i1.186
Abdul  Gofur.  (2019).  1.  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Harga  Terhadap. Jurnal  Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT , 4 (1), 37–44.
Alvionita, S., & Sutedjo, B. (2021). Pengaruh Celebrity endorsement, Brand Image dan Customer Review  terhadap  Purchase  Intention  (Studi  Pada  Konsumen  Produk  Kecantikan  Scarlett Whitening Kabupaten Brebes). SEIKO : Journal of Management & Business , 4 (1), 374–385. https://doi.org/10.37531/sejaman.v4i1.1445
Arianty,  N.,  &  Andira,  A.  (2021).  Pengaruh  Brand  Image  Dan  Brand  Awareness  Terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Helm LTD  (Studi Kasus  Pada Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara). Pendekatan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 4 (1), 897.
Chotimah, N., Nurliana, N., & H. ABD Rahman, N. (2023). Keputusan Pembelian Online Pakaian Dikalangan  Mahasiswa  IKIP  Muhammadiyah  Maumere  Yang  Dipengaruhi  Oleh  Harga, Rating,  Dan  Online  Customer  Review. Jurnal  Minfo  Polgan , 12 (1),  1351–1360. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i1.12739
Destarini, F., & Prambudi, B. (2020). Pengaruh Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada  Konsumen  212  Mart  Condet  Batu  Ampar. Jurnal  Ekobis :  Ekonomi  Bisnis  & Manajemen , 10 (1), 58–66. https://doi.org/10.37932/j.e.v10i1.27
Dewi,  R.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek  Dan  Celebrity  Endorser  Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul , 7 (4), 409. https://doi.org/10.54144/jadbis.v7i4.2862 Ferdiana, R., & Yuwono, I. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga dan Iklan (Reyka Ferdiana, dkk.
Jurnal Ilmiah Multidisiplin , 1 (7), 2986–6340. https://doi.org/10.5281/zenodo.8216419
Gunarsih,  C.  M.,  Kalangi,  J.  A.  F.,  &  Tamengkel,  L.  F.  (2021).  Pengaruh  Harga  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity , 2 (1), 69–72. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/32911
Kalangi, N. J., Tamengkel, L. F., & Walangitan, O. F. C. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Shampoo  Clear. Jurnal  Administrasi  Bisnis , 8 (1), 44. https://doi.org/10.35797/jab.8.1.2019.23499.44-54
Kicky Camallya Arista, & Khusnul Fikriyah. (2022). Pengaruh Label Halal, Harga dan Song Joong Ki Sebagai Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Kabupaten  Sidoarjo. Jurnal  Ekonomi  Syariah  Teori  Dan  Terapan , 9 (4),  453–466. https://doi.org/10.20473/vol9iss20224pp453-466
Kurniawan, B. (2021). Pengaruh Online Customer Reviews Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Di Lazada. Jurnal Ilmiah Bisnis Manajemen Dan Akuntansi , 2 (2), 121–129.
Laili  Hidayati,  N.  (2018).  Pengaruh  Viral  Marketing,  Online  Consumer  Reviews  Dan  Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shopee Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 06 (3), 77–84.
Laras,  G.  M.  D.,  &  Firmanyah,  E.  (2019).  Citra  Merek  Dan  Keputusan  Pembelian  Konsumen : Kasus  Pada  Produk  Mie  Instan. JWM  (Jurnal  Wawasan  Manajemen) , 6 (2),  131. https://doi.org/10.20527/jwm.v6i2.148
Marbun,  M.  B.,  Ali,  H.,  &  Dwikoco,  F.  (2022).  Pengaruh  Promosi,  Kualitas  Pelayanan  Dan Keputusan  Pembelian  Terhadap  Pembelian  Ulang  (Literature  Review  Manajemen Pemasaran). Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Dan  Ilmu  Sosial , 3 (2),  716–727. https://dinastirev.org/JMPIS/article/view/1134
Nasution,  A.  E.,  Putri,  L.  P.,  &  Lesmana,  M.  T.  (2019).  Analisis  Pengaruh  Harga,  Promosi, Kepercayaan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada 212  Mart  di  Kota  Medan. Proseding  Seminar  Nasional  Kewirausahaan , 1 (1),  194–199. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/snk/article/view/3594/3325
Novianti,  T.  A.  (2020).  Pengaruh  celebrity  endorser  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian kosmetik pixy. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 1 (1), 16–75.
Nur Islamiati, S. A., Darpito, S. H., & Utomo, H. (2023). Pengaruh Gaya Hidup, Harga, Kualitas Produk dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Masker Sensi Duckbill. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan , 11 (1), 41–52. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i1.1637
Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan Skala Likert dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online. Jurnal Sains Dan Informatika , 5 (2), 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185
Putra, E. (2020). Pengaruh Promosi Melalui Sosial Media Dan Review Produk Pada Marketplace Shopee Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Mahasiswa Stie Pasaman ) the Influence of  Promotion  Through  Social  Media  and  Product  Review  on  the  Marketplace  Shopee  on Purchase Dec. Jurnal Apresiasi Ekonomi , 8 (3), 467–474.
Rachel,  N.,  Goenawan,  F.,  &  Monica,  V.  (2020).  Efektivitas  penggunaan  Marsha  Aruan  sebagai Celebrity  Endorser  Lip  Ink  SASC. Jurnal  E-Komunikasi  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi Universitas Kristen Petra, Surabaya , 8 (2).
Rachmaningtyas, P., & Surianto, Moh. A. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal  Ekobistek , 11 (4),  389–396. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.459
Regina Dwi Amelia, M. dan M. R. M. (2021). 80-Article Text-832-1-10-20210223. Analisis Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada E Commerce Kecantikan , 2 (2), 1–7. Rinawati, G. A., Agung, A. A. P., & Anggraini, N. P. N. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Freshcare  Di  Kota  Denpasar. Jurnal  EMAS , 2 (1), 98–106.
Rosita, D., & Novitaningtyas, I. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah pada Konsumen Mahasiswa. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 4 (4), 494–505.
https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.200
Sianipar, A. H. F., & Yoestini. (2021). Analisis Pengaruh Customer Review dan Customer Rating Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  di  Online  Marketplace  (Studi  Pada  Mahasiswa Pengguna  Tokopedia  di  Kota  Semarang). Diponegoro  Journal  of  Management , 10 (4),  1. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Sukma, K., Nurcahya, I., & Suryani, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Kepercayaan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Pembersih  Wajah  Men’s  Biore. E- Jurnal Manajemen Unud, 5 (7), 4016–4043.
Wardani,  D.  S.  D.,  &  Maskur,  A.  (2022).  PENGARUH  CELEBRITY  ENDORSER,  CITRA MEREK  DAN  KEPERCAYAAN  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PRODUK SCARLETT WHITENING (Studi Kasus Pengguna Scarlett Whitening). Jesya , 5 (2), 1148– 1160. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.689
Syamsudin, S. (2022). pengaruh Online Customer Review, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Marketplace  Shopee  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  Institut Teknologi dan Bisnis Widya Gama Lumajang).
https://survei.apjii.or.id/survei APJII.