……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## PENGARUH KREDIBILITAS SOSIAL MEDIA INFLUENCER, HUBUNGAN PARASOSIAL DAN BRAND IMAGE TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA PENGGUNA TIKTOK
Oleh
Yuli Wijayanti 1 , Ahmad Tri Hidayat 2 , Intan Puspitasari 3
1 Prodi Sains Data, Fakultas Sains Teknologi dan Kesehatan, Institut Teknologi Bisnis dan Kesehatan Bhakti Putra Bangsa Indonesia
2 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Teknologi Yogyakarta
3 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Purworejo Email: 1 yuliwijayanti118@gmail.com , 2 ahmad.tri.h@uty.ac.id , 3 intanps@umpwr.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  niat  beli konsumen. Teori dasar yang digunakan adalah The Ohanian Model of Source of Credibility untuk menguji kredibilitas Social Media Influencer (SMI) terhadap niat beli konsumen. Dari teori dasar kemudian dikembangkan tidak hanya meneliti dari aspek penjual yaitu SMI saja, akan tetapi dari aspek  pembeli  yaitu  hubungan  parasosial  dan  dari  aspek  produk  yaitu  brand  image.  Sehingga terbentuk  suatu  model  baru  yang  menganalisis  niat  beli  konsumen  dari  berbagai  aspek.  Model teoritis  diuji  dengan  mengumpulkan  data  dari  304  responden  pengguna  aplikasi  Tiktok  di Indonesia  melalui  penyebaran  kuesioner  secara  online  maupun  offine.  Hasil  dari  penelitan  ini menunjukan bahwa hubungan paasosial menjadi faktor yang berpengaruh paling signifikan adalah hubungan parasosial, diikuti oleh faktor brand image. Sementara itu, faktor kresibilitas SMI yang meliputi  trustworthiness,  expertise,  attractiveness  dan  similarity  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap niat beli konsumen pada pengguna aplikasi Tiktok.
Kata  Kunci:  Social  Media  Influencer,  Hubungan  Parasosial,  Brand  Image,  Niat  Beli Konsumen, Tiktok

## PENDAHULUAN
Tiktok merupakan salah satu platform paling popular  saat  ini  sebagai  media  sosial  untuk berbagi video [1]. Aplikasi Tiktok diluncurkan pada  2018  dan memiliki  lebih  dari  satu miliar pengguna  aktif  bulanan  diseluruh  dunia  yang menghabiskan  rata-rata  52  menit  per  hari diaplikasi  [2].  Pada  April  2021  Tiktok meluncurkan fitur belanja online Tiktok Shop. TikTok Shop menjadi social commerce nomor satu  di  Indonesia  dengan  jumlah  pengguna mencapai  45%  dari  total  seluruh  pengguna social  commerce  yang  ada  di  Indonesia  [3]. Kehadiran  Tiktok  Shop  memberi  kesempatan kepada brand dan  para  penjual  untuk mengembangkan  bisnisnya  melalui  distribusi konten  video  pendek  dan  fitur live  shopping
diakun TikTok bisnis mereka atau bekerja sama dengan para kreator / influencer .
Sosial Media Influencer (SMI) adalah orang yang memiliki banyak pengikut dimedia sosial platform  seperti  Instagram,  Facebook,  Tiktok dan lain-lain. Orang seperti itu membuat konten melalui  media  sosial  dan  memiliki  otoritas tertentu  dalam  aspek-aspek  seperti  memasak, bepergian,  fotografi  dan  lain-lain.  Perilaku orang seperti itu dapat memengaruhi keputusan audiensnya  [4].  Data  yang  diperoleh  dari website Kalodata [5], menunjukan omzet akun SMI selama 30 hari (2 maret - 31 maret 2023) dengan omzet tertinggi oleh akun @skintific_id yang  di  promosikan  oleh influencer Tasya Farasya, menjual produk make up dan skincare mendapatkan  19,57  miliar,  peringkat  kedua oleh akun @bittersweetbynajla yang
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
dipromosikan  oleh influencer Najla,  menjual makanan  kue  kekinian  mencapai  omzet  18,38 miliar  dan  yang  ketiga  oleh  akun  @kohcun yang  dipromosikan  oleh influencer Kohcun dengan menjual produk-produk gadget mendapatkan omzet sebesar 18,02 miliar. Data tersebut  membuktikan  bahwa  SMI  adalah kekuatan pemasaran baru, mereka miliki akses tak  terbatas  ke  audiens  yang  besar  dan  dapat memanfaatkan  merek  pribadi  mereka  untuk berpromosi produk [6].
Hubungan  interaksi  antara  SMI  dan konsumen disosial media membentuk hubungan parasosial. Dari hubungan parasosial yang  terbentuk  dapat  mendorong  konsumen untuk  meningkatkan  niat  untuk  membeli produk  yang  promosikan  oleh  SMI.  Terbukti dari penelitian yang dilakukan Hanief [7] yang menyimpulkan bahwa semakin kuat hubungan parasosial  maka  semakin  kuat  niat  pembelian dari follower SMI tersebut.
Selain dua hal tersebut, peneliti mempercayai  bahwa brand  image juga merupakan faktor penting yang mempengaruhi keputusan  pembelian  konsumen.  Hal  ini dibuktikan dari beberapa penelitian sebelumnya  yang  membuktikan  bahwa brand image berpengaruh  pada  niat  beli  konsumen pada  produk  mobil Low  Cost  Green  Car [8], smartphone Apple  VS  Huawei  [9]  dan  online booking hotel [10].
Penelitian  sebelumnya  mengenai  analisi dampak  karakteristik  SMI  terhadap  niat  beli konsumen  pernah  dilakukan  oleh  Abdullah [11].  Penelitian  selanjutnya  mengenai  dampak karakteristik  SMI  yang  dimediasi  oleh hubungan  parasosial  terhadap  niat  beli konsumen dilakukan oleh Taher [12]. Penelitian  berikutnya  mengenai  dampak  SMI, brand image dan self-concept terhadap niat beli konsumen  dilakukan  oleh  Hamanda  [13]. Penelitian  yang  akan  dilakukan  pada  saat  ini melingkupi tiga aspek yaitu aspek SMI meliputi empat  karakteristik  yaitu trustworthiness, expertise, attractive dan similarity , yang kedua aspek konsumen yang berfokus pada hubungan
parasosial  dan  aspek  produk  yang  berfokus pada brand image .

## LANDASAN TEORI
A. Kredibilitas Sosial Media Influencer
Teori  dasar  yang  digunakan  adalah  “ The Ohanian  Model  of  Sources  of  Credibility ”. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ohanian  [14] adalah  menganalisis  kovarian  pengaruh  usia responden dan jenis kelamin terhadap kredibilitas Celebrity  Spokespersons meliputi attractiveness , trustworthiness dan expertise terhadap niat untuk membeli. Kemudian model ini  dikembangkan  tidak  hanya  menganalisis dari aspek selebriti / endorser / SMI saja, akan tetapi dari aspek konsumen dengan menganalisis hubungan parasosial dan dari sisi produk  dengan  menganalisis brand  image terhadap niat beli konsumen. Model penelitian saat  ini  ditunjukan  pada  gambar  12.  Hipotesis yang  diajukan:  Menurut  teori  “ The  Ohanian Model  of  Sources  of  Credibility ”  [14]  yang membuktikan  bahwa  kredibilitas Celebrity Spokespersons yang  meliputi attractiveness , trustworthiness dan expertise mempengaruhi niat beli konsumen.
H1: attractiveness mempengaruhi  niat  beli konsumen H2: trustworthiness mempengaruhi  niat  beli konsumen H3: expertise mempengaruhi niat beli konsumen
Sejumlah  penelitian  telah  menemukan bahwa  kesamaan/ similarity yang  dirasakan juga  dapat  menyebabkan  untuk  menyukai interpersonal  SMI  yang  lebih  positif  dan akhirnya  dapat  mempengaruhi  niat  beli konsumen  seperti  penelitian  yang  dilakukan oleh  Lou  [15],  Taher  [12],  Yuan  [16]  dan Abdullah [11].
H4: similarity mempengaruhi  niat  beli konsumen
B. Hubungan Parasosial
Selain  kredibilitas  dari  SMI,  faktor  yang mempengaruhi  niat  beli  konsumen  yaitu hubungan parasosial, hal ini penting karena dari
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
hubungan  parasosial  yang  terbentuk  dapat mendorong konsumen untuk meningkatkan niat untuk membeli produk yang dipromosikan oleh SMI.  Ini  dibuktikan  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh  Hanief [7], Lin [17]dan Kanwar [18].
H5:  hubungan  parasosial  mempengaruhi  niat beli konsumen
C. Brand Image Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh Suhud [8], Mao [9] dan Lien [10], brand image juga mempengaruhi niat beli konsumen. Hal ini karena brand  image yang  bereputasi  baik adalah aspek penting yang dapat menimbulkan niat  beli  dan  membantu  konsumen  membuat keputusan pembelian.
H6: brand  image mempengaruhi  niat  beli konsumen.
D. Theoritical Model and Measurment
Gambar  1  menunjukkan  model  penelitian yang diajukan, yang dibangun dari tujuh faktor. Tabel  2  menyajikan  masing-masing  indikator dan pengukuran instrumen menggunakan skala likert lima  poin  yang  berasal  dari  penelitian sebelumnya.
Gambar 1. Model penelitian saat ini Tabel 1. Indikator Dan Pengukuran
Variabel Indikator Alat Ukur
Adopsi
Expertise EX1 Saya merasa SMI tahu banyak tentang produk [19] EX2 Saya merasa SMI
kompeten untuk membuat  pernyataan tentang produk EX3 Saya menganggap SMI tersebut ahli dalam produk EX4 Saya menganggap SMI cukup berpengalaman  untuk
Variabel Indikator Alat Ukur Adopsi membuat  pernyataan tentang produk
Trustworthiness TRU1 SMI memberikan konten  yang  akurat mengenai produk
yang ditawarkan [20] TRU2 SMI memberikan
informasi  yang  cukup mengenai produk yang ditawarkan TRU3 Saya  yakin  konten yang  dibagikan  oleh SMI adalah benar Attractiveness
ATT1 Saya menganggap SMI sangat menarik [19] ATT2 Saya menganggap SMI sangat stylish ATT3 Menurut  saya  SMI tersebut good looking ATT4 Saya  pikir  SMI  itu seksi
Similarity
SIM1 SMI dan saya memiliki banyak kesamaan [19]
SIM2 SMI  dan  saya  sangat mirip SIM3 Saya  dapat  dengan mudah mengenali (mengidentifikasi) SMI Parasosial
Interaction
PI1 Saya  suka  mendengar rekomendasi dari SMI terkait  dengan  produk [21] PI2 Ketika SMI
menunjukkan bagaimana perasaannya  tentang sebuah produk, itu membantu saya mengambil  keputusan tentang produk tersebut PI3 Saya suka membandingkan perasaan saya terhadap sebuah produk  dengan  apa yang  dikatakan  SMI terhadap produk tersebut Brand Image
BI1 Produk/merek tertentu ini memiliki citra yang berbeda dibandingkan  dengan produk/merek lain [22] BI2 Produk/merek tertentu ini memiliki citra yang bersih BI3 Produk/merek tertentu ini sudah berkedudukan kuat Intention to Purchase IP1 Jika  ada  kesempatan, saya  berniat  membeli dari tiktok shop [23] IP2 Jika diberi kesempatan, saya
dapat  memperkirakan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online) Variabel Indikator Alat Ukur Adopsi apa  yang  harus  saya beli  dari  tiktok  shop dimasa mendatang IP3 Saya kemungkinan besar akan segera bertransaksi dengan tiktok shop

## METODE PENELITIAN
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan  kuesioner  melalui link  google form, dilakukan  secara offline yaitu  langsung bertemu langsung dengan responden, dan juga secara online dengan  penyebaran  melalui aplikasi whatsapp .  Instrumen  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  diadaptasi  dari  karya penelitian sebelumnya. Sepuluh orang diundang  untuk  meninjau  instrumen  untuk memastikan bahwa pertanyaan dan terjemahan bahasa  Indonesia  sesuai  dan  dapat  dipahami dengan jelas oleh responden.
Kuesioner  yang  dikembangkan  terdiri  dari dua  bagian.  Yang  pertama  menyajikan pertanyaan  yang  membahas  identitas  pribadi responden  seperti  nama,  umur  dan  jenis kelamin. Bagian kedua memberikan pertanyaan yang  berkaitan  dengan  pengukuran  variabel dalam  model.  Semua  data  yang  dikumpulkan diperiksa  untuk  memastikan  keakuratannya data.  Selain  itu,  respon  responden  dengan outlier  dan  nilai  yang  hilang  diperlakukan dengan mengeluarkan sampel.
Penelitian ini memanfaatkan analisis pemodelan  persamaan  struktural  (SEM),  dan statistik deskriptif untuk masing-masing indikator  dari  variabel  laten  yang  dilakukan, dengan nilai skewness dan kurtosis didalamnya batas yang dapat diterima masing-masing 3 dan 7  [24].  Selanjutnya  koefisien  korelasi  dan langkah-langkah yang digunakan untuk memeriksa  asosiasi  antara  variabel  untuk menyediakan  informasi  yang  dapat  digunakan untuk  memperkaya  hasil  penelitian  ini  dan menyarankan  yang  masuk  akal  efek  kausal yang  digunakan  dalam  pengembangan  model teoritis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebanyak  304  responden  yang  terkumpul dari  kuesioner  yang  telah  disebarkan.  Namun beberapa data dihilangkan karena penghapusan tanggapan  yang  tidak  sesuai  menggunakan aplikasi statistical  package  for  the  social sciences (SPSS). Akhirnya 249 tanggapan valid digunakan  untuk  menganalisis  model  teoritis dan  menganalisis  semua  faktor  menunjukan variabel laten yang memuaskan.
Tabel  2  menunjukan  nilai factor  loading , cronbran’s alpha , Average Variance Extracted (AVE)  dan  Composite  Reliability  (CR).  Data yang valid diuji untuk memastikan validitas dan reliabilitas masing-masing konstruk menggunakan  analisis  faktor  dan  koefisien Cronbach’s alpha . Tabel 1 menunjukan bahwa factor  loading untuk  masing-masing  indikator signifikan melebihi  0,4    [25].  Sedangkan  nilai Cronbach’s alpha menunjukkan data memenuhi  nilai  reliabilitas  kesetaraan  yang dikemukakan  oleh  buku SPSS  for  Windows Step  by  Step:  A  Simple  Guide  and  Reference [26] yaitu  nilai  0,7  sampai  kurang  dari  0,8 memiliki interpretasi acceptable / diterima dan nilai  0,8  sampai  kurang  dari  0,9  memiliki interpretasi good / baik. Nilai rata-rata varians yang  diekstraksi  (AVE)  dan  reliabilitas komposit  (CR)  lebih  tinggi  dari  0,5  dan  0,7, masing-masing,  kecuali  nilai  AVE  SIM  yang hanya sebesar 0,493. Namun, AVE dengan nilai 0,493  masih  dapat  diterima  dengan  ketentuan nilai  CR  lebih  tinggi  dari  0,6  dan  memenuhi nilai yang diperlukan untuk validitas konvergen [27].
Tabel 2 Hasil Analisis Faktor Indicator Factor loading Cronbach’s alpha AVE CR ITP 1 0.878 0.843 0.666 0.855 ITP 2 0.866 ITP3 0.690 EXP1 0.652 0.804 0.513 0.808 EXP2 0.713 EXP3 0.773 EXP4 0.722 TRS1 0.732 0.767 0.544 0.781 TRS2 0.789 TRS3 0.688 ATT1 0.683 0.784 0.562 0.793
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
ATT2 0.801 ATT3 0.760 SIM1 0.664 0.717 0.493 0.740 SIM2 0.837 SIM3 0.581 PI1 0.767 0.742 0.503 0.750 PI2 0.755 PI3 0.593 BI1 0.691 0.854 0.673 0.859 BI2 0.881 BI3 0.874
Tabel  3  menunjukan  akar  kuadrat  AVE lebih tinggi dibandingkan korelasi antar lainnya variabel  laten.  Hal  ini  menunjukkan  validitas diskriminan yang dicapai dengan menggunakan data [28].

## TABEL 3 NILAI SQUARE ROOT AVE
Variabel Intention to Purchase Brand Image Trustworthiness Attractions Simmilarity Parasosial Interactions Expertise ITP 0.816
BI 0.625 ** 0.820 TRS 0.561 **
0.647 ** 0.737 ATT .459 **
.541 ** .572 **
0.749 SIM .442 ** .540 ** .449 ** .553 ** 0.702 PI .598 ** .649 ** .643 ** .586 ** .455 ** 0.709 EXP .479 **
.594 ** .714 ** .490 ** .382 **
.572 ** 0.716
Selanjutnya  dilakukan  juga  analisis masalah  multikolinearitas  dan  hasilnya menunjukkan  bahwa  nilai  variance  inflasi faktor  berada  di  bawah  3,3  yaitu  antara kisaran 1,636 dan 2,720, diikuti oleh bobot toleransi  dalam  kisaran  0,368–0,611  dan di atas  0,1.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa informasi redundansi dari predictor variabel terikat  tidak  ada  [29],  [30].  Penelitian  ini juga menggunakan statistik deskriptif untuk menghitung nilai Kecondongan dan
Kurtosis. Hasil menunjukan kedua parameter kurang dari 3 dan 7 yang berarti data tersebut sesuai untuk analisis Structural Equation Modeling (SEM) [24].
Gambar 2 menunjukkan hasil analisis SEM. Semua efek langsung dari faktor expertise (H1), trustworthiness (H2), attractiveness (H3)  dan similarity (H4) memiliki efek tidak signifikan. Sedangkan  faktor  parasosial  interaction  (H5) dan brand  image (H6)  memiliki  efek  yang signifikan. Hubungan parasosial memiliki efek yang  signifikan  dengan  nilai  tertinggi  yaitu 0,605**(0,513L) diikuti dengan efek dari brand image dengan nilai 0,392*(0,286M).
Gambar 2. Direct Effect Secara  rinci  Tabel  8  memberikan  nilai masing-masing  pengaruh  langsung  terhadap dependent  variabel  ( intention  to  purchase ) dalam  format  efek  tidak  terstandar,  diikuti dengan  *,  **,  ***  atau  NS,  mewakili  nilai signifikansi  statistik  0,05,  0,01,  0,001,  atau bukan statistic signifikansinya masing-masing. Sementara  itu,  nilai  dalam  tanda  kurung menunjukkan  efek  standar,  diikuti  oleh  S (kecil),  M  (sedang)  atau  L  (besar),  yang mewakili  besarannya.  Faktor Expertise (H1), trustworthiness (H2), attractiveness (H3)  dan similarity (H4)  memiliki  efek  yang  tidak signifikan yang berarti ditolak/ reject . Sedangkan  hubungan  parasosial  (H5)  dan brand  image (H6)  memiliki  efek  yang signifikan yang berarti diterima/ accepted .
Tabel 4. Hasil Hipotesis Direct effect Total effect Status Expertise → Intention to Purchase (H1) 0,256NS(0,171M) Rejected Trustworthiness → Intention  to  Purchase (H2) -0,060NS(-0,086S) Rejected Attractiveness → Intention  to  Purchase (H3) -0,156NS(-0,113M) Rejected Similarity → Intention to Purchase (H4) 0,074NS(0,063S) Rejected Parasosial  Interaction → Intention to Purchase (H5) 0,605**(0,513L) Accepted Brand Image → Intention  to  Purchase (H6) 0,392*(0,286M) Accepted Statistik kecocokan model yang diusulkan, seperti yang disajikan pada Tabel 5, mampu memenuhi persyaratan [24] antara lain nilai Chi Square X2 lebih dari 0,05, nilai RMR mendekati  0,  nilai  GFI  mendekati  0,9,  niali
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
NFI,  IFI  dan  CFI  lebih  dari  0,9  dan  nilai RSMEA antara 0,05 dan 0,08.
Tabel 5. Model Fit
Samp le Size Norme d  chi- scquar e  (NC) = x2/df RM R GFI AGF I NFI IFI CFI RMSE
A 249 0,610 0,02 8 0,86 0 0,81 2 0,86 1 0,91 5 0,91 4 0,074

## A. Pembahasan
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dari data yang sudah diolah, menunjukan bahwa yang  mempengaruhi  niat  beli  konsumen dari  6  faktor  hanya  faktor  hubungan parasosial  dan brand  image saja.  Hal  ini dapat  disebabkan  karena  ketika  konsumen sudah memiliki hubungan parasosial dengan social  media  influencer ,  maka  hal ini dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap social media influencer yang mereka ikuti. Hal ini dibuktikan oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  [31]  yang pada  penelitiannya  menyimpulkan  bahwa hubungan parasosial mempengaruhi kepercayaan  konsumen  terhadap social media influencer , kemudian dari kepercayaan  tersebut  memberikan  efek positif  pada  kredibilitas  merek  ( brand credibility )
yang pada akhirnya mempengaruhi niat beli konsumen. Pernyataan  ini  juga  diperkuat  oleh  hasil penelitian  yang  dilakukan  [7]  yang menyimpulkan bahwa semakin kuat hubungan  parasosial  maka  semakin  kuat pula  niat  pembelian  pengikut  dari social media influencer . Selain hubungan parasosial,
brand image
juga mempengaruhi  niat  beli  konsumen.  Hal serupa  juga  terjadi  pada  penelitian  yang dilakukan  oleh  [13],  hasil  dari  penelitian tersebut  menunjukan  bahwa brand  image berpengaruh  positif  terhadap  niat  beli konsumen sedangkan social media influencer tidak  berpengaruh  signifikan terhadap niat beli konsumen. Penelitian lain yang  dilakukan  oleh  [32]  mendapatkan
hasil  yang  mirip  yaitu brand  image memiliki  pengaruh  yang  lebih  signifikan daripada social  media  influencer .  Untuk faktor  kredibilitas social  media  influencer tidak  memiliki  efek  yang  signifikan, peneliti berpendapat bahwa ketika seorang social  media  influencer yang  mempunyai pengikut  yang  loyal  maka  faktor  keahlian, daya  tarik,  kepercayaan  dan  kesamaan sudah  tidak  lagi  penting  atau  berpengaruh terhadap pengikutnya, pengikut hanya akan mengikuti apa yang social media influencer tersebut  katakan  atau  sajikan  melalui konten-konten  mereka.  Salah  satu  contoh yaitu  SMI  bernama  Fujianti  Utami  Putri dengan  akun  Tiktok  @fujiiian  memiliki pengikut  sebanyak  23,6  juta.  Fujianti menjadi brand  ambassador dari  klinik besar  di  Indonesia  yaitu Bening's Clinic . Selain  itu  @fuji_an  juga  menjadi brand ambassador dari perusahaan penjual gadget PS_store padahal dia sama sekali tidak ahli dibidang gadget bahkan  tidak  pernah menampilkan konten seputar gadget seperti review  gadget dan  lainnya.  Selain  itu @fuji_an  juga  menjadi brand  ambassador dari produk skincare dan make up Nuface, yang padahal dia juga bukan seorang beauty influencer , tidak memiliki keahlian dibidang  tersebut.  Dan  yang  terakhir @fuji_an  menjadi brand  ambassador dari produk  perawatan  rambut  yaitu  Miranda Hair  Care ,  padahal  penulis  menilai @fuji_an  ini  tidak  memiliki  rambut  yang tebal  yang  biasanya  menjadi  standar  dari artis pemeran iklan produk hair care dan ini membuktikan  bahwa  faktor  daya  tarik (rambut  yang  sehat  dan  tebal)  dari  SMI tersebut  bahkan  tidak  lagi  penting  bagi pengikutnya. Selain itu, di akunnya Fujianti juga  memposting  banyak  mengiklankan barang-barang endors dari mulai makanan, pakaian,  dan  lain  sebagainya.  Peneliti menyimpulkan  banyak brand besar  dan banyak produk yang menggunakan jasa Fuji karena  mengetahui  bahwa  Fuji  memiliki
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
ribuan  pengikut  yang  sangat  setia,  yang diharapkan  dapat  meningkatkan  niat  beli konsumen dan pada akhirnya meningkatkan penjualan  dari  perusahaan  tersebut. Selain itu,  SMI lainnya  bernama  Fadil  Jaidi dengan  akun  Tiktok  @fadiljaidi  dengan 12,7  juta  pengikut.  Fadil  dikenal  memiliki pengikut  yang  setia.  Fadil  menerima endorsment berbagai produk seperti makanan, gadget, parfum, skincare bahkan Fadil  sering  mengiklankan  produk  untuk wanita  seperti  daster,  gamis  wanita,  jilbab bahkan make  up .  Hal  ini  menunjukan bahwa  bila  sudah  terbentuk  hubungan parasosial dengan
pengikutnya, karakteristik  dari  SMI seperti  keahlian sudah tidak lagi diperlukan. Terbukti Fadil mampu  menarik  minat  beli  pengikutnya walaupun  Fadil  bukan  wanita  dan  tidak memakai produk tersebut dalam kesehariannya.
Penelitian ini mencoba melihat niat beli  konsumen  dari  berbagai  aspek,  yaitu aspek  penjual  ( social  media  influencer ), aspek pembeli dan aspek produk. Hasilnya menunjukan  bahwa  pengguna  Tiktok  di Indonesia tidak memperdulikan kredibilitas SMI (daya tarik, kepercayaan, keahlian dan kesamaan),  mereka  lebih  terpengaruh  oleh hubungan parasosial yang terbentuk dengan social media influencer yang mereka ikuti. Hubungan  parasosial  ini  membangun  rasa percaya  konsumen  terhadap  SMI  yang mereka ikuti [31], kemudian dari kepercayaan  tersebut  memberikan  efek positif  pada  kredibilitas  merek  ( brand credibility ) yang pada
akhirnya
mempengaruhi niat beli konsumen.
Selanjutnya  penelitian  ini  menyimpulkan bahwa brand  image lebih  berpengaruh daripada social media influencer itu sendiri, hal  ini  juga  diamini  oleh  penelitian  yang dilakukan [32].
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan,  untuk  meningkatkan  penjualan produk atau layanan, social media
influencer dapat  mencoba  memperkuat hubungan parasosial yang dibentuk dengan pengikut.  Untuk  memperkuat  hubungan parasosial,  menurut  penelitian  [7]  yaitu social media influencer dapat berfokus pada empati dan kepercayaan diri atau harga diri pengikutnya. Selebriti digital punya terbukti mempunyai kekuatan persuasi pada pengikutnya,  maka  diperlukan  kehati- hatian dan kebijaksanaan dalam memajukan suatu  program  pemasaran  atau  kampanye. Pengikut menganggap social media influencer sebagai  teman  dekat  dan mencoba mengikuti kata-kata dan kehidupan  sehari-hari  para social  media influencer .
Untuk  para  pengusaha  atau  pemilik produk/brand  dapat  memilih  influencer yang  memiliki  pengikut  yang  banyak  dan loyal,  karena  pengikut  yang  loyal  pasti memiliki  hubungan  parasosial  yang  kuat dengan  SMI  yang  mereka  ikuti,  semakin kuat  hubungan  parasosial  maka  semakin kuat  niat  beli  konsumen.  Selain  itu, perusahaan juga harus lebih memperhatikan brand  image,  karena  dengan  brand  image yang  positif  maka  meningkatkan  niat  beli konsumen. Menurut penelitian [33], perusahaan  bisa  membangun  brand  image dengan  memperbanyak  review  terhadap produk  mereka,  menjadi  sponsor  pada beberapa acara, menggunakan iklan dengan gimmick ramah lingkungan, dan menggunakan influencer untuk
memperkenalkan  produk  mereka  secara terus-menerus.

## PENUTUP Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  yang  sudah  dilakukan, dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan.  Hubungan parasosial  merupakan  faktor  dengan  nilai tertinggi  yang  mempengaruhi  niat  beli konsumen. Hubungan parasosial ini membangun  rasa  percaya  konsumen  terhadap social  media  influencer  yang  mereka  ikuti
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
kemudian dari kepercayaan tersebut memberikan  efek  positif  pada  kredibilitas merek  (brand  credibility)  yang  pada  akhirnya mempengaruhi  niat  beli  konsumen.  Dapat disimpulkan semakin kuat hubungan parasosial,  maka  memperkuat  niat  pembelian dari pengikut. Selain itu, brand image juga ikut mempengaruhi  niat  beli  konsumen,  hal  ini dapat  disimpulkan  bahwa  brand  image memainkan  peran  yang  bermanfaat  dalam mempengaruhi  perilaku  konsumen  karena konsumen  selalu  memilih  merek  sesuai  citra yang  ada  dipikiran  mereka.  Ketika  konsumen tidak memiliki pengalaman sebelumnya dengan produk,  mereka  memiliki  lebih  cenderung 'mempercayai'  wajah  yang  sudah  dikenal. Sedangkan  karakteristik  SMI  yang  meliputi kepercayaan, keahlian, daya tarik dan kesamaan  tidak  mempengaruhi  niat  beli konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D. Novita, R. Budiharjo, N. Kemalasari, M.  L.  Widyanto,  and  S.  Kurniawati, “Marketing  Strategy  So  that  Buyers Immediately Decide to Buy on Tiktok,”
J. Pengabdi. Masy. Formosa , vol. 1, no. 2,  pp.  215–224,  2022,  [Online]. Available: https://journal.formosapublisher.org/ind ex.php/jpmf
[2] J.  A.  Roberts  and  M.  E.  David, “Instagram and TikTok Flow States and Their  Association  with  Psychological Well-Being,” Cyberpsychology,  Behav.
Soc.  Netw. ,  vol.  26,  no.  2,  pp.  80–89,
Feb. 2023, doi: 10.1089/cyber.2022.0117. [3] Kavita  Nur  Fadhila,  “TikTok  Shop,
Platform Social Commerce Nomor Satu di Indonesia,” cxsense , 2022.
https://cxsense.com/id/artikel/tiktok- shop-platform-social-commerce-nomor-
satu-di-indonesia-id  (accessed  Apr.  02, 2023).
[4] H. Hmoud, M. Nofal, H. Yaseen, S. Al-
Masaeed,  and  B.  M.  Alfawwaz,  “The effects  of  social  media  attributes  on customer purchase intention: The mediation role of brand attitude,” Int. J. Data Netw. Sci. , vol. 6, no. 4, pp. 1543– 1556, Sep. 2022, doi: 10.5267/j.ijdns.2022.4.022.
[5] Kalodata  wave,  “Kalodata  adalah platform data ananlysis yang spesialis di ekommerce  TikTok,” Kalodata ,  2023. https://kalodata.com/ (accessed Apr. 02, 2023).
[6] H. Mabkhot, N. M. Isa, and A. Mabkhot, “The  Influence  of  the  Credibility  of Social  Media  Influencers  SMIs  on  the Consumers’ Purchase
Intentions:
Evidence from Saudi Arabia,” Sustain. , vol.  14,  no.  19,  Oct.  2022,  doi: 10.3390/su141912323.
[7] S.  Hanief,  P.  W.  Handayani,  and  A.  A. Pinem, “Parasocial Relationship Analysis on Digital Celebrities Follower’s Purchase Intention,” in 2019 2nd International Conference of Computer  and  Informatics  Engineering (IC2IE) Parasocial , 2019. [8] U.  Suhud  and  G.  Willson,  “Low-Cost Green Car Purchase Intention: Measuring  the  Role  of  Brand  Image  on Perceived Price and Quality,” 2019.
[9] Y.  Mao et  al. ,  “Apple  or  Huawei: Understanding flow, brand image, brand identity, brand personality and purchase intention  of  smartphone,” Sustain. ,  vol.
12, no. 8, Apr. 2020, doi: 10.3390/SU12083391.
[10]  C. H. Lien, M. J. Wen, L. C. Huang, and K.  L.  Wu,  “Online  hotel  booking:  The effects  of  brand  image,  price,  trust  and value  on  purchase  intentions,” Asia Pacific Manag. Rev. , vol. 20, no. 4, pp.
210–218, Dec. 2015, doi:
10.1016/j.apmrv.2015.03.005.
[11]  T.  Abdullah et  al. ,  “Impact  of  Social Media  Influencer  on  Instagram  User Purchase  Intention  towards  the  Fashion
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Products:  The  Perspectives  of  UMK Pengkalan  Chepa  Campus  Students,” Eur. J. Mol. Clin. Med. , 2020.
[12]  C.  T.  J.  Taher  Surug  Saleh, “Mediating Role  of  Parasocial  Relationships  on Social  Media  Influencers’  Reputation Signals and Purchase Intention of Beauty Products,” Rom.  J.  Commun.  Public Relations , 2022.
[13]  A. Hermanda, U. Sumarwan, and D. N. Tinaprilla, “The Effect of Social Media Influencer  on  Brand  Image,  Self- Concept, And Purchase Intention,” 2019.
[14]  R.  Ohanian,  “The  impact  of  celebrity spokespersons’  perceived  image  on consumers’  intention  to  purchase,” J. Advert.  Res. ,  vol.  31,  no.  1,  pp.  46–54,
1991.
[15]  C.  Lou  and  H.  K.  Kim,  “Fancying  the New Rich and Famous? Explicating the Roles of Influencer Content, Credibility, and Parental Mediation in Adolescents’
Parasocial  Relationship,  Materialism, and  Purchase  Intentions,” Front. Psychol. ,  vol.  10,  Nov.  2019,  doi: 10.3389/fpsyg.2019.02567.
[16]  S. Yuan and C. Lou, “How Social Media Influencers  Foster  Relationships  with Followers:  The  Roles  of  Source Credibility  and  Fairness  in  Parasocial Relationship  and  Product  Interest,” J.
Interact.  Advert. ,  pp.  133–147,  2020, doi: 10.1080/15252019.2020.1769514.
[17]  C.  A.  Lin,  J.  Crowe,  L.  Pierre,  and  Y. Lee,  “Effects  of  Parasocial  Interaction with an Instafamous Influencer on Brand Attitudes  and  Purchase  Intentions,”
2021.
[18]  A. Kanwar and Y. C. Huang, “Exploring the impact of social media influencers on customers’  purchase  intention:  A sequential  mediation  model  in  Taiwan context,” Entrep.  Bus.  Econ.  Rev. ,  vol. 10,  no.  3,  pp.  123–141,  Sep.  2022,  doi: 10.15678/EBER.2022.100308.
[19]  J.  Munnukka,  O.  Uusitalo,  and  H.
Toivonen,  “Credibility  of  a  peer endorser and advertising effectiveness,” J.  Consum.  Mark. ,  vol.  33,  no.  3,  pp. 182–192,  2016,  doi:  10.1108/JCM-11- 2014-1221.
[20]  Y.  D.  Handarkho,  D.  A.  R.  Widyastuti, and Y. Harjoseputro, “The effect of the social  aspect,  media  dependency,  and uncertainty  against  the  formation  of Trust  toward  information  in  social network sites: A case study of COVID- 19  information  in  Indonesia,” Electron. J.  Inf.  Syst.  Dev.  Ctries. ,  vol.  88,  no.  1, pp. 1–15, 2022, doi: 10.1002/isd2.12196.
[21]  Y.  D.  Handarkho,  “Understanding mobile  payment  continuance  usage  in physical  store  through  social  impact theory and trust transfer,” Asia Pacific J.
Mark. Logist. , vol. 33, no. 4, pp. 1071– 1087,  2021,  doi:  10.1108/APJML-01- 2020-0018.
[22]  E. Severi and K. C. Ling, “The mediating effects  of  brand  association,  brand loyalty,  brand  image  and  perceived quality on brand equity,” Asian Soc. Sci. , vol.  9,  no.  3,  pp.  125–137,  2013,  doi: 10.5539/ass.v9n3p125.
[23]  N.  Peña-García,  I.  Gil-Saura,  A. Rodríguez-Orejuela,  and  J.  R.  Siqueira- Junior, “Purchase intention and purchase behavior online: A cross-cultural approach,” Heliyon , vol. 6, no. 6, 2020, doi: 10.1016/j.heliyon.2020.e04284.
[24]  R.  B.  Kline, Principles  and  Practice  of Structural  Equation  Modeling .  The Guilford Press, 2016.
[25]  D.  Straub  and  D.  Gefen,  “Validation Guidelines  for  IS  Positivist  Research,” Commun.  Assoc.  Inf.  Syst. ,  vol.  13,  no. January,  pp.  380–427,  2004,  doi: 10.17705/1cais.01324.
[26]  Y.  D.  Handarkho,  K.  Khaerunnisa,  and B.  Michelle,  “Factors  a  ff  ecting  the intentions of youngsters in switching to a virtual third place amidst the COVID-
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
19 pandemic : the place attachment and push-pull  mooring  theory,”  2021,  doi: 10.1108/GKMC-06-2021-0105.
[27]  L. D. . Fornell C, “Evaluating Structural Equation  Models  with  Unobservable Variables  and  Measurement  Error,” J. Mark.  Res. ,  vol.  18,  no.  1,  pp.  39–35,
1981.
[28]  D.  B.  and  R.  T.  and  C.  Higgins,  “The partial  least  squares  (PLS)  approach  to causal  modeling:  Personal  computer adoption  and  use  as  an  illustration,”
Technol.  Stud. ,  vol.  2,  no.  2,  pp.  285–
309, 1995.
[29]  Y. D.  Handarkho,  “The  factors influencing  customer  loyalty  in  social commerce platform: variety-seeking and social  impact  perspective,” Int.  J.  Web Inf.  Syst. ,  vol.  16,  no.  4,  pp.  369–386,
2020, doi: 10.1108/IJWIS-04-2020-
0021.
[30]  Y.  D.  Handarkho,  “Impact  of  social experience on customer purchase
decision  in  the  social  commerce context,” J.  Syst.  Inf.  Technol. ,  vol.  22,
no. 4, pp. 47–71, 2020, doi:
10.1108/JSIT-05-2019-0088.
[31]  S.  Chung  and  H.  Cho,  “Fostering parasocial  relationships  with  celebrities on  social  media:  Implications  for celebrity endorsement,” Psychol. Mark. , vol.  34,  no.  4,  pp.  481–495,  Apr.  2017, doi: 10.1002/mar.21001.
[32]  Z.  A.  P.  Chandra  and  Indrawati,  “The Effect  of  Social  Media  Influencer  on
Purchase  Intention  with  Brand  Image
and Customer Engagement as Intervening Variables,” Qual. - Access to Success ,  vol.  24,  no.  192,  pp.  163–173, Jan. 2023, doi: 10.47750/QAS/24.192.19.
[33]  N.  K.  Saxena,  “Building  Brand  Image : A  Multi-Perspective  Analysis  Building Brand  Image :  A  Multi-Perspective Analysis,”  no.  March,  2021,  doi:
10.17051/ilkonline.2021.05.425.