Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 7(4), 2023, 950-963 Available online at http://journal.lembagakita.org
Analisis Perbandingan Merek Smartphone Apple dan Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Swasta di Jakarta
Susbiyantoro 1* , Caroline 2 , Johny Aninam 3 , Aat Ruchiat Nugraha 4 1* Program Studi Administrasi Bisnis, Politeknik LP3I Jakarta, Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.
2 Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, Universitas Sultan Fatah, Kabupaten Demak, Provinsi Jawa Tengah, Indonesia.
3 Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Papua, Kabupaten Manokwari, Provinsi Papua Barat, Indonesia.
4 Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Kabupaten Sumedang, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
Abstrak. Perkembangan  pesat  dalam  industri  telekomunikasi,  khususnya  ponsel  cerdas,  telah  menciptakan  persaingan yang ketat antara berbagai merek dalam memenangkan hati konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perbedaan dalam asosiasi merek antara dua pemimpin pasar, yaitu Apple iPhone dan Samsung, di kalangan mahasiswa Fakultas  Ekonomi  di  sebuah  universitas  swasta  di  Jakarta.  Data  dikumpulkan  melalui  survei  yang  melibatkan  100 responden yang pernah atau sedang menggunakan produk dari salah satu merek tersebut. Hasil analisis data mengungkap perbedaan signifikan dalam asosiasi merek antara Apple iPhone dan Samsung. Nilai t-hitung yang tinggi (9,296 > 1,984) menegaskan bahwa perbedaan ini memiliki signifikansi statistik. Temuan ini memberikan wawasan berharga tentang cara kedua merek ini dipersepsikan oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi di universitas tersebut, yang dapat digunakan untuk perbaikan  citra  merek  dan  strategi  pemasaran  di  pasar  yang  semakin  kompetitif.  Penelitian  ini  memberikan  kontribusi penting dalam memahami dinamika asosiasi merek dalam konteks industri ponsel cerdas yang berkembang pesat.
Kata kunci: Merek Smartphone; Apple iPhone; Samsung; Asosiasi Merek; Mahasiswa Ekonomi Jakarta.
Abstract. The  rapid  development  of  the  telecommunications  sector,  especially  the  smartphone  sector,  has  created  fierce competition among different brands to win the hearts of consumers. This study aimed to determine the differences in brand associations between the two market leaders, Apple iPhone, and Samsung, among students of the Faculty of Economics of a private university in Jakarta. Data was collected through a survey of 100 respondents who have used or are currently using products from one of these brands. Data analysis results show a significant difference in brand associations between Apple iPhone and Samsung. The high t value (9.296 > 1.984) confirms that this difference is statistically significant. These results provide valuable information about how these two brands are perceived by students in the School of Economics, which can be used to improve branding and marketing strategies within a market. growing and more competitive. This study makes an important contribution to understanding the dynamics of brand associations in the context of the rapidly evolving smartphone industry.
Keywords: Smartphone Brand; Apple iPhone; Samsung; Brand Association; Jakarta Economics Student.
* Author. Email: susby02@gmail.com 1* , carolinesoekarno2018@gmail.com 2 , johnyaninam@yahoo.co.id 3 , ruchiat@unpad.ac.id 4 .
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v7i4.1547 Received: 5 September 2023, Revision: 13 September 2023, Accepted: 20 September 2023, Available Online : 1 October 2023. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2023. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Pada era globalisasi yang melanda dunia bisnis, terjadi  perubahan  yang  signifikan  di  berbagai sektor, terutama dalam perkembangan teknologi  yang  sangat  pesat.  Transformasi  ini mencakup  perubahan  paradigma  pasar  dari " sellers  market "  menjadi  " buyers  market ,"  yang mengakibatkan  konsumen  memiliki  kekuatan yang  lebih  besar  di  pasar.  Di  samping  itu, persaingan bisnis semakin ketat, memaksa para pelaku  bisnis  untuk  merumuskan  strategi  yang tepat  untuk  mengatasi  dampak-dampak tersebut.
Salah  satu  aspek  kunci  dalam  strategi  bisnis adalah  manajemen  merek.  Merek,  sering  kali dianggap  sebagai  sekadar  nama  atau  tanda untuk mengidentifikasi suatu produk, sebenarnya  memiliki  potensi  besar  sebagai atribut  kompetitif  yang  kuat  jika  dikelola dengan  baik.  Terutama  dalam  era  teknologi canggih  saat  ini,  tren  dalam  industri  ponsel cerdas  menarik  perhatian.  Produk  ponsel cerdas  semakin  beragam,  dengan  perusahaan- perusahaan  berlomba-lomba  mengembangkan produk dengan berbagai inovasi dalam bentuk, ukuran, dan fasilitasnya.
Para  mahasiswa,  sebagai  salah  satu  segmen pengguna  ponsel  cerdas,  menganggap  ponsel mereka  lebih  dari  sekadar  alat  komunikasi. Ponsel  cerdas  mereka  tidak  hanya  digunakan untuk  berkomunikasi,  tetapi  juga  sebagai  alat untuk  menyimpan  data  penting.  Pada  saat  ini, ponsel  cerdas  juga  menjadi  pintu  akses  utama mereka  ke  dunia  internet.  Khususnya  di kalangan  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi Universitas  Swasta  di  Jakarta,  ponsel  cerdas memiliki peran yang penting dalam mendukung efisiensi  komunikasi  mereka.  Ponsel  cerdas memungkinkan  mereka  berkomunikasi  tanpa terkendala oleh jarak atau lokasi fisik, sehingga memungkinkan  komunikasi  yang  lebih  lancar dan  efisien.  Namun,  dalam  persaingan  yang semakin ketat di industri ponsel cerdas, merek- merek  tidak  hanya  bersaing  dalam  hal kecanggihan  teknologi.  Mereka  juga  harus menawarkan  kualitas  produk  yang  baik,  harga yang  bersaing,  variasi  dalam  bentuk  dan  fitur, kualitas  suara,  garansi,  serta  kemudahan penggunaan. Sebagai contoh, Nokia mengklaim dirinya  sebagai  ponsel  yang  paling  ramah
pengguna  ( user-friendly ),  dengan  teknologi  dan desain  yang  selalu  terkini,  serta  layanan  purna jual yang luas dan mudah diakses.
Sejumlah  penelitian  terkait  telah  dilakukan untuk  memahami  preferensi  dan  persepsi konsumen  terhadap  merek-merek  smartphone yang  berbeda.  Dalam  penelitian  oleh  Farhan, Fadli, dan Suherman (2023), mereka menjelajahi peta posisi merek smartphone seperti Samsung, Oppo,  Apple,  Xiaomi,  dan  Vivo  di  kalangan mahasiswa.  Hasilnya  menunjukkan  perbedaan strategi  pemasaran  antara  merek-merek  ini, dengan  Samsung  lebih  fokus  pada  citra  merek, Oppo  pada  aplikasi  yang  legal,  Apple  dengan strategi  yang  jelas,  Xiaomi  pada  harga  sesuai kualitas,  dan  Vivo  pada  kemudahan  informasi. Penelitian  oleh  Maulidina  dan  Ariyanti  (2016) mengulas  ekuitas  merek  Apple  dan  Samsung pada  konsumen  muda  di  Indonesia.  Mereka menganalisis kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi  merek,  dan  loyalitas  merek.  Hasilnya menunjukkan  bahwa  Apple  unggul  dalam semua  dimensi  tersebut.  Darmawan  dan Wijaksana (2019) melakukan analisis perbandingan  atribut  produk  antara  iPhone  X dan  Samsung  Galaxy  S9  berdasarkan  persepsi pengguna.  Hasil  penelitian  ini  mengungkap bahwa  keduanya  memiliki  atribut  produk  yang baik,  dengan  perbedaan  minimal.  Penelitian oleh  Wicaksono,  Ray,  dan  Suwandi  (2020) memeriksa  persepsi  pengguna  smartphone generasi Z terhadap berbagai merek smartphone  seperti  iPhone,  Samsung,  Oppo, Realme,  Vivo,  dan  Xiaomi.  Hasil  penelitian menunjukkan  perbedaan  dalam  atribut  yang diunggulkan  oleh  setiap  merek.  Himwaan (2020)  menjalani  penelitian  tentang  ekuitas merek  Apple  pada  generasi  milenial  di  Kota Bogor.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  merek Apple  memiliki  kesadaran  merek  yang  tinggi, persepsi yang baik, dan Brand Image yang positif, meskipun  loyalitas  pelanggan  masih  bervariasi. Penelitian  terbaru  oleh  Anggreni  dan  Arsana (2022)  menganalisis  preferensi  konsumen terhadap merek smartphone berdasarkan sistem operasi (iOS dan Android). Hasilnya menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan preferensi,  dengan  Android  lebih  disukai daripada  iOS,  dan  koneksi  antara  fitur smartphone  dengan  preferensi  konsumen. Dengan  demikian,  penelitian-penelitian  ini memberikan  wawasan  yang  berharga  dalam
memahami  dinamika  pasar  smartphone  dan preferensi konsumen yang terus berubah.
Penelitian  ini  akan  mengeksplorasi  perbedaan persepsi  dan  asosiasi  merek  antara  Apple iPhone  dan  Samsung  di  kalangan  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  di  Universitas  Swasta  di Jakarta.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk memberikan wawasan yang lebih dalam tentang faktor-faktor  yang  memengaruhi  preferensi merek  di  antara  mahasiswa,  yang  pada gilirannya dapat memberikan wawasan berharga untuk  strategi  bisnis  di  pasar  ponsel  cerdas yang  kompetitif.  Hasil  penelitian  ini  dapat memberikan  perspektif  yang  lebih  kaya mengenai  bagaimana  citra  merek,  persepsi kualitas,  dan  asosiasi  merek  memainkan  peran dalam mempengaruhi pilihan mahasiswa dalam membeli smartphone. Dalam temuan penelitian terkait,  seperti  analisis  ekuitas  merek  dan perbandingan  atribut  produk,  hasil  penelitian ini  akan  memperkaya  pemahaman  tentang bagaimana  preferensi  merek  dibentuk  dan berubah di kalangan konsumen muda. Dengan demikian,  penelitian  ini  akan  memberikan kontribusi  yang  signifikan  dalam  memahami dinamika  pasar  smartphone  dan  strategi pemasaran  yang  efektif  untuk  merek  Apple iPhone  dan  Samsung  di  kalangan  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  di  Universitas  Swasta  di Jakarta.

## Tinjauan Literatur
Merek Definisi  merek  memiliki  peran  sentral  dalam memahami  bagaimana  merek  bekerja  dan  apa yang  mereka  perwakilkan  dalam  produk  dan jasa. Menurut American Marketing Association (AMA),  yang  disitir  oleh  Ahmad, et  al. (2019), merek  didefinisikan  sebagai  "nama,  istilah, tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi dari semuanya yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi  barang  dan  jasa  dari  penjual atau sekelompok penjual, agar dapat dibedakan dari  kompetitornya."  Pendapat  lainnya,  seperti yang  diutarakan  oleh  Kotler  dan  Armstrong (2003),  menggambarkan  merek  sebagai  "suatu nama,  kata,  tanda,  simbol,  atau  desain,  atau kombinasi dari semuanya yang mengidentifikasikan  pembuat  atau  penjual
produk  dan  jasa  tertentu."  Pendekatan  yang lebih  komprehensif,  seperti  yang  dikemukakan oleh  Keller  (2003),  menganggap  merek  sebagai "sekelompok  nilai  tambah  yang  menawarkan keuntungan  fungsional  dan  psikologis  kepada konsumen,  nilai  yang  tercermin  pada  kemasan, harga,  warna,  rasa,  bau,  dan  bentuk  produk konsumen."  Selain  itu,  menurut  Tjiptono (2008),  merek  juga  mencakup  berbagai  atribut seperti  nama,  istilah,  tanda,  simbol,  desain, warna, gerak, atau kombinasi dari atribut-atribut tersebut  yang  diharapkan  dapat  memberikan identitas  dan  diferensiasi  terhadap  produk pesaing.
Selanjutnya,  Arvidsson  &  Caliandro  (2016) mengemukakan pandangan bahwa merek adalah "simbol  yang  rumit  yang  dapat  menyampaikan hingga enam pengertian," yaitu atribut, manfaat, nilai,  budaya,  kepribadian,  dan  pemakai  dari merek  tersebut.  Pandangan  ini  memberikan gambaran  yang  lebih  dalam  tentang  bagaimana merek  berperan  dalam  berkomunikasi  dengan konsumen  dan  memberikan  makna  yang  lebih luas  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Penelitian sebelumnya  seperti  yang  dilakukan  oleh  Rizal (2019), Khansa, Fauziah, dan Gunaryati (2021), Alkemega dan Ramadhan (2023), Rachmad et al. (2023),  dan  Wali  (2017)  juga  menggambarkan berbagai  aspek  yang  terkait  dengan  merek, seperti citra merek, kualitas produk, harga, dan dampaknya pada keputusan pembelian, sehingga  menunjukkan  betapa  pentingnya pemahaman  yang  mendalam  tentang  merek dalam  strategi  pemasaran  dan  kepuasan konsumen.
Ekuitas Merek ( Brand Equity) Ekuitas  merek  ( Brand  Equity )  adalah  konsep yang  memiliki  signifikansi  dalam  dunia  bisnis. Menurut  Keller  &  Brexendorf  (2019),  ekuitas merek  adalah  sekelompok  aset  dan  kewajiban yang terkait dengan suatu merek, seperti nama, simbol,  atau  elemen-elemen  lain  yang  dapat meningkatkan  atau  mengurangi  nilai  produk atau  jasa  dalam  persepsi  perusahaan  maupun konsumen.  Aaker  (2009)  juga  menggambarkan ekuitas  merek  sebagai  suatu  aset  yang  tak terwujud,  namun  memiliki  nilai  psikologis  dan memberikan keuntungan bagi perusahaan. Nilai ini  tercermin  dalam  cara  konsumen  berpikir, merasa, dan berperilaku terhadap merek, harga,
pangsa  pasar,  dan  profitabilitas  perusahaan. Menurut  Famela  (2021),  ekuitas  merek  dapat diukur melalui beberapa faktor kunci, termasuk tingkat  loyalitas  konsumen  terhadap  merek, kesadaran  konsumen  terhadap  nama  merek, persepsi kualitas yang diterima oleh konsumen, asosiasi  merek,  serta  berbagai  aset  lainnya seperti  hak  paten,  merek  dagang,  dan  jaringan distribusi. Pemahaman yang mendalam tentang ekuitas merek menjadi kunci dalam pengembangan  strategi  pemasaran  yang berhasil,  karena  memahami  bagaimana  merek dilihat  dan  dirasakan  oleh  konsumen  dapat membantu perusahaan membangun citra merek yang  kuat  dan  mencapai  kesuksesan  dalam pasar yang kompetitif.

## Brand Loyality (Kesetiaan Merek)
Kesetiaan  merek,  atau  dalam  istilah  bisnis dikenal  sebagai  Brand  Loyalty,  merupakan konsep  yang  sangat  penting  dalam  strategi pemasaran. Ini merujuk pada tingkat komitmen yang  dimiliki  oleh  pelanggan  terhadap  suatu merek  tertentu.  Dalam  persaingan  bisnis  yang semakin  ketat,  memiliki  pelanggan  yang  setia memiliki  manfaat  yang  signifikan.  Salah  satu manfaat  utama  dari  loyalitas  merek  adalah memberikan jaminan terhadap kerugian pangsa pasar  yang  signifikan  ketika  pesaing  baru memasuki pasar. Hal ini dikarenakan pelanggan yang setia cenderung tetap memilih merek yang mereka  percayai  dan  sukai,  bahkan  jika  ada alternatif  lain  yang  tersedia.  Tingkat  kesetiaan merek  dapat  diukur  melalui  beberapa  tahap, sesuai  dengan  kerangka  yang  diusulkan  oleh Wisnawa,  Prayogi,  &  Sutapa  (2019).  Tahap pertama  adalah  pengenalan  merek  ( Brand Recognition ),  di  mana  pelanggan  mengenali  dan mampu mengidentifikasi merek tersebut dalam berbagai situasi. Tahap kedua adalah preferensi merek  ( Brand  Preference ),  di  mana  pelanggan memiliki  kecenderungan untuk  memilih  merek tersebut  dibandingkan  dengan  merek  pesaing karena  merasa  lebih  puas  atau  nyaman.  Yang terakhir adalah tahap kefanatikan merek ( Brand Insistence ),  yang  merupakan  tahap  tertinggi dalam  kesetiaan  merek,  di  mana  pelanggan tidak hanya memilih merek tersebut, tetapi juga bersikeras  untuk  tetap  setia  dan  aktif  mencari merek  tersebut  meskipun  ada  alternatif  yang tersedia.  Pemahaman  yang  mendalam  tentang tingkat kesetiaan merek ini sangat penting bagi
perusahaan. Ini membantu perusahaan mengembangkan  strategi pemasaran yang  lebih efektif,  mempertahankan  basis  pelanggan  yang kuat,  dan  meraih  keunggulan  kompetitif  dalam pasar yang kompetitif. Dengan meraih kesetiaan pelanggan,  perusahaan  dapat  membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan dan menjaga pertumbuhan bisnis mereka.

## Brand Awareness (kesadaran merek)
Brand  Awareness ,  atau  kesadaran  merek,  adalah konsep  penting  dalam  pemasaran  yang mengukur  sejauh  mana  pelanggan  potensial mengetahui suatu merek. Meningkatkan tingkat kesadaran  merek  adalah  strategi  umum  dalam dunia  pemasaran  dan  periklanan  (Sesario et  al ., 2023).  Kunci  pemahaman  di  balik  ini  adalah bahwa pelanggan umumnya tidak akan membeli produk atau jasa yang tidak mereka kenal. Oleh karena  itu,  memiliki Brand  Awareness yang  kuat adalah  langkah  awal  yang  penting  dalam membangun  hubungan  dengan  pelanggan. Menurut  Bilgin  (2018), Brand  Awareness juga mencakup  kemampuan  konsumen  untuk mengenali  atau  mengidentifikasi  suatu  merek sebagai  anggota  dari  kategori  produk  tertentu. Ini berarti bahwa ketika pelanggan melihat atau mendengar  nama  merek,  mereka  segera menghubungkannya  dengan  jenis  produk  atau layanan tertentu. Ardiansyah, Saputro, & Akbar (2023)  menunjukkan  beberapa  cara  untuk mencapai  dan  meningkatkan Brand  Awareness . Pertama, pesan yang disampaikan harus mudah diingat  dan  unik,  sehingga  menciptakan  kesan yang  tahan  lama  pada  konsumen.  Penggunaan slogan  atau  jingle  yang  menarik  juga  dapat membantu  meningkatkan  pengenalan  merek. Jika merek memiliki simbol atau logo yang khas, penggunaan yang konsisten juga bisa membantu dalam  mengingat  merek.  Selain  itu,  perluasan nama  merek  juga  bisa  digunakan  untuk meningkatkan  pengenalan  merek  di  berbagai segmen  pasar.  Isyarat  atau  elemen  visual  yang konsisten  dalam  periklanan  juga  dapat memperkuat Brand Awareness . Terakhir, pengulangan  pesan  dan  promosi  juga merupakan  cara  efektif  untuk  meningkatkan tingkat  pengingatan  merek  oleh  konsumen. Dengan mengikuti prinsip-prinsip ini, perusahaan dapat meningkatkan Brand Awareness mereka dan membangun dasar yang kuat untuk memenangkan hati pelanggan.

## Perceived Quality (mutu yang dirasakan)
Perceived  Quality ,  atau  mutu  yang  dirasakan, memegang  peranan  krusial  dalam  membentuk citra  merek  di  mata  konsumen.  Konsep  ini mengacu pada bagaimana pembeli mengevaluasi  kualitas  produk  atau  layanan berdasarkan  pengalaman  aktual  mereka (Alhaddad,  2015).  Meskipun  pengalaman pribadi adalah salah satu komponen utama dari persepsi  ini,  sebagian  besar  citra  merek  juga terbentuk  melalui  persepsi  yang  berkembang dari  berbagai  sumber  lainnya.  Ini  mencakup reputasi perusahaan, informasi yang disampaikan  oleh  berita,  kata-kata  dari  rekan, dan pemaparan media tentang merek (Kirmani &  Zeithaml,  2013;  Pandiangan,  Masiyono,  & Atmogo,  2021).  Dalam  upaya  memahami  dan menilai kualitas suatu merek secara menyeluruh,  Kim,  Choe,  &  Petrick  (2018) mengidentifikasi  tujuh  dimensi Perceived  Quality yang menjadi acuan pelanggan:
1) Kinerja: Dimensi ini melibatkan karakteristik  operasional  utama  produk atau  layanan,  seperti  kecepatan,  akselerasi, sistem  kemudi,  dan  tingkat  kenyamanan yang  dihadirkan,  yang  pada  kasus  mobil, sebagai contoh.
2) Pelayanan:  Kualitas  pelayanan  yang diberikan  oleh  merek  juga  menjadi pertimbangan penting dalam mengevaluasi sebuah produk atau layanan.
3) Ketahanan: Aspek ketahanan mencerminkan  perkiraan  umur  ekonomis dari produk atau layanan yang ditawarkan.
4) Keandalan: Keandalan menunjukkan sejauh  mana  kinerja  suatu  produk  atau layanan  tetap  konsisten  dari  satu pembelian ke pembelian berikutnya.
5) Karakteristik  Produk:  Ini  mencakup  fitur tambahan  yang  ditawarkan  oleh  produk atau  layanan,  seperti  kemampuan  remote control pada perangkat video, adanya tape deck pada sistem audio, atau fitur-fitur lain yang membedakan produk tersebut.
6) Kesesuaian dengan Spesifikasi: Dimensi ini mencerminkan  sejauh  mana  proses manufaktur sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan dan diuji oleh merek.
7) Hasil:  Hasil  akhir  dari  semua  dimensi sebelumnya  merupakan  penilaian  akhir mengenai  kualitas  produk  atau  layanan, yang berperan
penting dalam
pembentukan persepsi mutu yang dirasakan.
Keseluruhan, persepsi mutu yang dirasakan oleh pelanggan  memiliki  dampak  yang  signifikan pada  citra  merek  dan,  oleh  karena  itu, memainkan  peran  penting  dalam  keputusan pembelian  serta  kesetiaan  merek.  Oleh  karena itu,  bagi  merek,  menjaga  dan  meningkatkan kualitas  di  seluruh  dimensi  ini  adalah  kunci dalam  membangun  citra  yang  positif  di  mata konsumen.

## Brand Association (assosiasi merek)
Asosiasi  merek  memainkan  peran  penting dalam membentuk citra merek dan memengaruhi  persepsi  konsumen  terhadap suatu  produk  atau  jasa.  Menurut  Wasil  (2017), fungsi  asosiasi  merek  meliputi  membantu proses  penyusunan  informasi,  membedakan merek  dari  pesaing,  menjadi  alasan  bagi konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut, menciptakan  sikap  atau  perasaan  positif terhadap  merek,  dan  menjadi  landasan  untuk perluasan  merek.  Umar  (2012)  menambahkan bahwa  asosiasi  merek  adalah  sesuatu  yang terhubung  dalam  ingatan  konsumen  terhadap suatu  merek  dan  bahwa  sekumpulan  asosiasi tersebut akan membentuk citra merek. Krypton (2020)  lebih  lanjut  mengidentifikasi  berbagai jenis  asosiasi  yang  umumnya  terkait  dengan sebuah merek, termasuk atribut produk, atribut tak  berwujud,  manfaat  bagi  pelanggan,  harga relatif,  penggunaan  produk,  pelanggan  yang menggunakan  merek  tersebut,  figur  terkenal yang  terkait  dengan  merek,  gaya  hidup  dan kepribadian  merek,  kelas  produk,  pesaing merek,  serta  negara  atau  wilayah  geografis. Dalam  merek  handphone  Apple  dan  Samsung, Albari  dan  Pramudito  (2005)  menunjukkan bahwa kedua merek tersebut memiliki berbagai asosiasi  yang  mencakup  teknologi  canggih, produk  berkualitas,  desain  yang  fashionable, beragam  varian,  kemudahan  komunikasi,  fitur multimedia,  inovasi,  portabilitas,  penggunaan yang  mudah,  kualitas  suara  yang  jernih,  sinyal yang  kuat,  radiasi  rendah,  harga  yang kompetitif, ukuran yang mungil, harga jual yang stabil,  dan  ringan.  Semua  asosiasi  ini berkontribusi  pada  citra  merek  dan  persepsi konsumen  terhadap  produk-produk  Apple  dan Samsung di pasar handphone.
Citra Merek ( Brand Image) Citra  merek  ( Brand  Image )  adalah  salah  satu aspek  penting  dalam  dunia  pemasaran  yang memiliki  dampak  besar  pada  cara  konsumen mempersepsikan  dan  berinteraksi  dengan merek.  Merek,  pada  dasarnya,  memberikan manfaat  kepada  penggunanya,  memungkinkan mereka  untuk  mengungkapkan  diri  mereka melalui  asosiasi  yang  mereka  buat  dengan merek  tersebut.  Menurut  Firmansyah  (2023), citra  merek  adalah  hasil  dari  persepsi  dan keyakinan  yang  terbentuk  dalam  pikiran konsumen,  yang  tercermin  melalui  berbagai asosiasi  yang  melekat  dalam  ingatan  mereka terkait  dengan  merek  tersebut.  Simamora (2002)  menggambarkan  citra  merek  sebagai representasi  dari  keinginan  konsumen  untuk berpikir,  merasakan,  dan  berinteraksi  dengan merek tersebut. Terdapat tiga tipe utama merek yang  terkait  dengan  citra  merek  yang  mereka miliki,  yaitu Attribute  Brand , Aspiration  Brand , dan Experience  Brand (Prasetyo  &  Febriani, 2020).  Merek  atribut  ( Attribute  Brand ) menciptakan  citra  yang  kuat  terkait  dengan atribut fungsional produk, seperti kualitas atau analisis  tinggi.  Sebagai  contoh,  Harvard Business  School  dikenal  sebagai  merek  yang menjanjikan  kualitas  analisis  yang  tinggi  dan komprehensif.  Sementara  merek  aspirasi ( Aspiration  Brand )  menciptakan  citra  yang berkaitan dengan tipe orang yang menggunakan merek tersebut. Contohnya adalah Arloji Rolex dan toko departemen Harrods yang mengkommunikasikan citra kelas atas. Terakhir,  merek  pengalaman  ( Experience  Brand ) menciptakan  citra  yang  berhubungan  dengan pengalaman bersama dan emosi yang dibagikan oleh  pengguna  merek.  Sebagai  contoh, Disneyland  dikenal  dengan  pengalaman  yang menyenangkan dan petualangan yang menggembirakan. Dinan (2018)
menggarisbawahi  bahwa  pembentukan  citra merek adalah langkah kritis dalam membangun ekuitas  merek,  karena  citra  tersebut  yang  akan diterima  dan  diyakini  oleh  konsumen.  Oleh karena  itu,  perusahaan  harus  berupaya  secara aktif  untuk  membentuk  dan  memelihara  citra merek  yang  positif  dan  sesuai  dengan  strategi bisnis  mereka  untuk  memenangkan  hati konsumen.

## Metodologi Penelitian

## Peralatan Analisa data
Dalam  penelitian  ini,  untuk  menilai  apakah terdapat  perbedaan  signifikan  dalam  asosiasi merek  antara  handphone  Apple  iPhone  dan Samsung  di  kalangan  kalangan  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  di  Universitas  Swasta  di  10 perguruan  tinggi  swasta  di  DKI  Jakarta, digunakan  peralatan  statistik  berupa  uji  beda berpasangan.  Uji  beda  berpasangan  adalah metode  statistik  yang  digunakan  untuk menentukan  apakah  terdapat  perbedaan  yang signifikan  antara  dua  variabel  terkait.  Dalam konteks  ini,  variabel  yang  diuji  adalah  asosiasi merek antara kedua merek handphone tersebut. Rumus  yang  digunakan  dalam  uji  beda berpasangan  adalah  sebagai  berikut  (Gani  & Amalia, 2015):
𝑡 ℎ𝑖𝑡 𝑑̅ 𝑆𝑑̅
Keterangan: 𝑡 ℎ𝑖𝑡 :  Nilai t-hitung yang akan dihitung 𝑑̅ :  Rata-rata  dari  selisih  asosiasi  antara pengguna  merek  handphone  Apple iPhone dan Samsung
𝑆𝑑̅ :  Standar  deviasi  selisih  dari  asosiasi pengguna  merek  handphone  Apple iphone dan Samsung
Dalam rumus tersebut, 𝑡 ℎ𝑖𝑡 adalah nilai t-hitung yang  akan  dihitung.  Nilai  ini  akan  membantu dalam  menentukan  apakah  perbedaan  asosiasi merek antara kedua merek handphone tersebut signifikan atau tidak.

## Pengujian Hipotesis
Selanjutnya,  hipotesis  penelitian  akan  diuji dengan  menggunakan  uji  t  (t-tes)  pada  tingkat kepercayaan  95%  atau  tingkat  kesalahan  alpha sebesar  0.05.  Hipotesis  yang  diajukan  adalah sebagai berikut:
Ha  :  Terdapat  perbedaan  asosiasi  merek handphone Apple iPhone dan
Samsung  di  kalangan  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  di  10  perguruan tinggi swasta di DKI Jakarta.
Ho  :  Tidak  terdapat  perbedaan  asosiasi merek  handphone  Apple  iPhone  dan Samsung  di  kalangan  mahasiswa
Fakultas  Ekonomi  di  10  perguruan tinggi swasta di DKI Jakarta.
Hasil  pengujian  akan  membandingkan  nilai  t- hitung  dengan  statistik  t-tabel,  dengan ketentuan sebagai berikut:
1) Jika  nilai  t-hitung  lebih  besar  dari  nilai statistik  t-tabel,  maka  Ha  (Hipotesis Alternatif) diterima, dan Ho (Hipotesis Nol) ditolak,  yang  berarti  terdapat  perbedaan asosiasi merek yang signifikan.
2) Jika  nilai  t-hitung  lebih  kecil  dari  nilai statistik  t-tabel,  maka  Ha  (Hipotesis Alternatif)  ditolak,  dan  Ho  (Hipotesis  Nol) diterima,  yang  berarti  tidak  terdapat perbedaan  asosiasi  merek  yang  signifikan antara kedua merek handphone tersebut.
Dengan  menggunakan  peralatan  analisis  data dan  metode  ini,  penelitian  ini  akan mengungkap  apakah  terdapat  perbedaan  yang signifikan  dalam  asosiasi  merek  antara handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung  di kalangan  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  di  10 perguruan tinggi swasta di DKI Jakarta.

## Hasil dan Pembahasan

## Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas
Dalam  penelitian  ini,  dilakukan  analisis  uji validitas  dan  reliabilitas  data  guna  memastikan keandalan  dan  validitas  instrumen  penelitian yang digunakan. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan  uji  Pearson  product-moment coefficient  of  correlation  dengan  bantuan perangkat statistik SPSS versi 16.0. Tujuan dari uji  validitas  adalah  untuk  mengukur  sejauh mana  item  pertanyaan  dalam  penelitian  ini efektif  dalam  mendukung  variabel  penelitian. Hasil  dari  uji  validitas  menunjukkan  bahwa semua pertanyaan memiliki nilai korelasi di atas
nilai  kritis  5%,  yaitu  di  atas  0.195  (lihat  Tabel Nilai  Kritis  Korelasi  r  Product-Moment  untuk n=100  pada  lampiran),  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  pertanyaan-pertanyaan tersebut  signifikan  dan  memiliki  validitas konstruksi  yang  baik.  Selanjutnya,  analisis reliabilitas dilakukan untuk mengukur keandalan instrumen  penelitian.  Hasil  analisis  reliabilitas menggunakan  nilai  alpha  menunjukkan  bahwa variabel  penelitian  "Asosiasi  merek  handphone Apple  iPhone"  memiliki  nilai  alpha  sebesar 0.695,  sementara  variabel  "Asosiasi  merek handphone  Samsung"  memiliki  nilai  alpha sebesar  0.795.  Kedua  variabel  ini  dapat dianggap  handal  karena  nilai  alpha  yang diperoleh  lebih  besar  dari  0.7,  yang mengindikasikan tingkat keandalan yang tinggi.
Selanjutnya,  analisis  perbedaan  asosiasi  merek antara  handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung dilakukan  dengan  menggunakan  uji  beda berpasangan.  Pengujian  ini  dilakukan  terhadap dua  sampel  yang  berpasangan,  dengan  tingkat kepercayaan  95%  (alpha  =  0.05)  dan  jumlah sampel  (n)  sebanyak  100.  Pengambilan keputusan  dilakukan  dengan  membandingkan nilai t-hitung dengan nilai t-tabel. Hasil analisis menunjukkan  bahwa  t-hitung  (9.296)  lebih besar  dari  t-tabel,  sehingga  hipotesis  alternatif (Ha)  diterima,  dan  hipotesis  nol  (Ho)  ditolak. Artinya, terdapat perbedaan asosiasi merek yang signifikan antara handphone Apple iPhone dan Samsung  di  kalangan  responden.  Hasil  analisis ini  mengungkapkan  bahwa  asosiasi  merek handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung berbeda  secara  signifikan,  yang  dapat  menjadi informasi  penting  bagi  perusahaan-perusahaan yang  bergerak  dalam  industri  ini  untuk  lebih memahami  preferensi  dan  persepsi  konsumen terhadap  merek  mereka.  Untuk  lebih  jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas No. Pertanyaan Koefisien Korelasi Nilai Kritis 5% (N=100) 1 A1 0.535 0,195 2 A2 0.238 3 A3 0.562 4 A4 0.491 5 A5 0.487 6 A6 0.287
7 A7 0.543 8 A8 0.450 9 A9 0.335 10 A10 0.356 11 A11 0.208 12 A12 0.228 13 A13 0.353
14 A14 0.610 0.195 15 A15
0.395
16
A16 0.207 17 A17 0.563 18 A18 0.543 19 B1 0.440 20 B2 0.648 21 B3 0.501 22 B4 0.539 23 B5 0.610 24 B6 0.315 25 B7 0.615 26 B8 0.601 27 B9 0.380 28 B10 0.494 29 B11 0.525 30 B12 0.427 31 B13 0.598 32 B14 0.339 33 B15 0.582 34 B16 0.388 35 B17 0.439 36 B18 0.476
Sumber: Data Primer, 2023 (diolah).
Dalam  penelitian  ini,  kami  melakukan  analisis untuk  mengidentifikasi  perbedaan  dalam asosiasi  merek  antara  Apple  iPhone  dan Samsung  di  kalangan  mahasiswa  Fakultas Ekonomi  di  sebuah  universitas  swasta  di Jakarta. Hasil analisis data menunjukkan adanya perbedaan  signifikan  dalam  asosiasi  merek antara  kedua  merek  ponsel  cerdas ini.  Dengan menggunakan  uji  t,  nilai  t-hitung  yang  tinggi (9,296)  dibandingkan  dengan  nilai  t-tabel (1,984)  pada  tingkat  kepercayaan  95%  (α  = 0,05)  menunjukkan  bahwa  perbedaan  ini memiliki  signifikansi  statistik  yang  kuat.  Tabel berikut ini memberikan gambaran rinci tentang perbedaan asosiasi merek antara Apple iPhone
dan Samsung berdasarkan hasil survei terhadap 100  responden.  Tabel  1  menampilkan  hasil  uji validitas pertanyaan dalam penelitian ini. Untuk melihat  tingkat  validitasnya,  koefisien  korelasi tiap  pertanyaan  dihitung  dengan  menggunakan nilai kritis 5% (N=100) sebagai acuan. Hasilnya menunjukkan bahwa sebagian besar pertanyaan memiliki  koefisien  korelasi  yang  cukup  tinggi, melebihi  nilai  kritis  yang  ditetapkan.  Namun, beberapa pertanyaan, seperti A2, A6, dan A11, memiliki  koefisien  korelasi  yang  lebih  rendah daripada nilai kritis, sehingga perlu diperhatikan lebih lanjut.

## Tabel 2. Reliabilitas Variabel Penelitian (Alpha)
No. Variabel Rata-rata Jumlah Variabel Nilai Alpha Kehandalan 1 Asosiasi merek handphone Apple iphone 4.023 18 0.695 Handal 2 Asosiasi merek handphone Samsung 3.767 18 0.795 Handal
Sumber: Data Primer 2023 (diolah).
Tabel  2  memperlihatkan  reliabilitas  variabel penelitian,  yang  diukur  dengan  menggunakan nilai  alpha  (α).  Hasilnya  menunjukkan  bahwa kedua variabel, yaitu asosiasi merek handphone
Apple  iPhone  dan  Samsung,  memiliki  nilai alpha di atas 0,7, yang mengindikasikan tingkat keandalan yang baik. Tabel 3. Responden Terhadap Handphone Apple iphone No Atribut Pertanyaan Sgt Tdk Setuju Tdk Setuju Kurang Setuju Setuju Sgt Setuju Mean Fr  %  Fr % Fr % Fr  %  Fr  % 1 Dilengkapi teknologi canggih 0 0.0  0 0.0 0 0.0 25  25.0  75  75.0  4.75 2 Kualitas  produk  yang  baik dan berdaya saing 0 0.0  0 0.0 2 2.0 85  85.0  13  13.0  4.11 3 Memiliki bentuk fashionable  tampil  bergaya yang terpopuler saat ini 2 2.0  2 2.0 45  45.0  49  49.0  2 2.0 3.47 4 Menghadirkan berbagai macam  rancangan  yang sesuai  dengan  keinginan anda 0 0.0  1 1.0 7 7.0 36  36.0  56  56.0  4.47 5 Mempunyai  berbagai  varian sesuai yang anda butuhkan 0 0.0  0 0.0 7 7.0 37  37.0  56  56.0  4.49 6 Mudah dalam berkomunikasi untuk menghubungkan setiap orang 0 0.0  0 0.0 15  15.0  79  79.0  6 6.0 3.91 7 Mempunyai kemampuan fasilitas  multimedia  yang lengkap 0 0.0  1 1.0 5 5.0 78  78.0  16  16.0  4.09 8 Mempunyai  inovatif  yang bagus sesuai dengan keinginan anda 0 0.0  1 1.0 9 9.0 40  40.0  50  50.0  4.39 9 Portable (dapat dihubungkan dengan perangkat elektronik lainnya) 0 0.0  1 1.0 4 4.0 81  81.0  14  14.0  4.08 10  Cepat  dan  mudah  dalam penggunaanya 0 0.0  0,0  0.0 1 1.0 27  27.0  72  72.0  4.71 11  Memiliki  suara  jernih  yang mendekati suara asli 0 0.0  2 2.0 57  57.0  36  36.0  5 5.0 3.44 12  Mempunyai  garasi  yang lama dan dapat dipercaya 1 1.0  13  13.0  32  32.0  49  49.0  5 5.0 3.44 13  Mempunyai  sinyal  kuat  1 1.0  1 1.0 9 9.0 84  84.0  5 5.0 3.91
diberbagai tempat 14  Mempunyai  efek  tingkat radiasi yang rendah 2 2.0  1 1.0 41  41.0  55  55.0  1 1.0 3.52 15  Menawarkan  dengan  harga yang kompetitif 0 0.0  1 1.0 5 5.0 87  87.0  7 7.0 4.00 16  Mempunyai  bentuk  yang kecil/mungil dan menarik 0 0.0  14  14.0  54  54.0  28  28.0  4 4.0 3.22 17  Mempunyai harga jual kembali  stabil/tidak  terlalu jatuh 1 1.0  2 2.0 4 4.0 25  25.0  68  68.0  4.57 18  Berat fisik yang ringan 0 0.0  2 2.0 15  15.0  80  80.0  3 3.0 3.84 Rerata 4.023 Sumber: Data Primer, 2023 (diolah).
Tabel  3  dan  Tabel  4  menampilkan  hasil  dari tanggapan  responden  terhadap  masing-masing merek,  yaitu  Apple  iPhone  dan  Samsung. Setiap  atribut  pertanyaan  disajikan  dengan jumlah responden yang menyatakan setuju atau tidak  setuju,  serta  persentase  dari  masing-
masing  kategori.  Rerata  dari  masing-masing merek  juga  diberikan  untuk  memberikan gambaran umum tentang bagaimana responden menilai  atribut-atribut  tersebut  terkait  dengan merek ponsel cerdas yang mereka gunakan.
Tabel 4. Responden Terhadap Handphone Samsung No Atribut Pertanyaan Sgt Tdk Setuju Tdk Setuju Kurang Setuju Setuju Sgt Setuju Mean Fr  %  Fr % Fr % Fr  %  Fr  % 1 Dilengkapi teknologi canggih 0 0.0  0 0.0 4 4.0 83  83.0  13  13.0  4.09 2 Kualitas  produk  yang  baik dan berdaya saing 0 0.0  2 2.0 8 8.0 83  83.0  7 7.0 3.95 3 Memiliki bentuk fashionable tampil bergaya yang terpopuler saat ini 0 0.0  3 3.0 50  50.0  38  38.0  9 9.0 3.53 4 Menghadirkan berbagai macam  rancangan  yang sesuai  dengan  keinginan anda 0 0.0  0 0.0 61  61.0  31  31.0  8 8.0 3.47 5 Mempunyai  berbagai  varian sesuai yang anda butuhkan 0 0.0  0 0.0 57  57.0  38  38.0  5 5.0 3.48 6 Mudah dalam berkomunikasi untuk menghubungkan setiap orang 0 0.0  0 0.0 18  18.0  61  61.0  21  21.0  4.03 7 Mempunyai kemampuan fasilitas  multimedia  yang lengkap 0 0.0  2 2.0 6 6.0 81  81.0  11  11.0  4.01 8 Mempunyai  inovatif  yang bagus sesuai dengan keinginan anda 0 0.0  0 0.0 42  42.0  52  52.0  6 6.0 3.64 9 Portable (dapat dihubungkan dengan perangkat elektronik lainnya) 0 0.0  0 0.0 7 7.0 84  84.0  9 9.0 4.02
10  Cepat  dan  mudah  dalam penggunaanya 1 1.0  11  11.0  63  63.0  18  18.0  7 7.0 3.19 11  Memiliki  suara  jernih  yang mendekati suara asli 0 0.0  1 1.0 5 5.0 12  12.0  82  82.0  4.75 12  Mempunyai garasi yang lama dan dapat dipercaya 2 2.0  16  16.0  46  46.0  33  33.0  3 3.0 3.19 13  Mempunyai  sinyal  kuat diberbagai tempat 1 1.0  2 2.0 24  24.0  69  69.0  4 4.0 3.73 14  Mempunyai  efek  tingkat radiasi yang rendah 2 2.0  5 5.0 15  15.0  25  25.0  53  53.0  4.22 15  Menawarkan  dengan  harga yang kompetitif 0 0.0  3 3.0 19  19.0  73  73.0  5 5.0 3.80 16  Mempunyai  bentuk  yang kecil/mungil dan menarik 0 0.0  2 2.0 8 8.0 18  18.0  72  72.0  4.60 17  Mempunyai harga jual kembali  stabil/tidak  terlalu jatuh 8 8.0  50  50.0  32  32.0  5  5.0  5 5.0 2.49 18  Berat fisik yang ringan 0 4 4.0 39  39.0  48  48.0  9 9.0 3.62 Rerata 3.767 Sumber: Data Primer, 2023 (diolah). Analisis Perbedaan Asosiasi Merek Handphone Nokia dan Sony Ericsson Dalam analisis perbedaan asosiasi merek antara handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung, digunakan  uji  beda  berpasangan.  Pengujian  ini melibatkan  dua  sampel  yang  berpasangan, dengan  tingkat  kepercayaan  95%  atau  tingkat signifikansi  alpha  sebesar  0.05,  dan  jumlah sampel  (n)  sebanyak  100.  Pengambilan keputusan  didasarkan  pada  perbandingan antara  nilai  t-hitung  dengan  nilai  t-tabel.  Hasil
analisis (lihat Tabel 5) menunjukkan bahwa rata- rata  asosiasi  merek  handphone  Apple  iPhone adalah  4.02,  sementara  rata-rata  asosiasi  merek handphone  Samsung  adalah  3.77.  Selain  itu, nilai  korelasi  antara  keduanya  adalah  0.533 untuk Apple iPhone dan 0.314 untuk Samsung. Selisih rata-rata asosiasi antara keduanya adalah 0.256,  dengan  standar  deviasi  sebesar  0.275. Untuk  lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada  tabel berikut ini:
Tabel 5. Analisis Uji-t untuk perbedaan asosiasi No Variabel Mean  N  Correlation Std. Deviasi Std/ Error Mean 1 Asosiasi  Merek  Handphone  Apple Iphone 4.02 100 0.533 0.237 0.024 2 Asosiasi Merek Handphone Samsung 3.77 100 0.314 0.031 Paired Difference Mean 0.256 Std. Deviasi 0.275 Std. Error Mean 0.027 95% Confidence Internal of the Difference Lower 0.201 Upper 0.310 T 9.296 Df 99 Sig. (2-tailed) 0.000 Sumber: Data Primer, 2023 (diolah).
Selanjutnya,  hasil  uji  t  menunjukkan  bahwa  t- hitung sebesar 9.296 dengan derajat kebebasan
(df) sebanyak 99. Hasil ini menunjukkan bahwa t-hitung  lebih  besar  dari  t-tabel  pada  tingkat
signifikansi 0.05. Oleh karena itu, hipotesis nol (Ho)  ditolak,  dan  hipotesis  alternatif  (Ha) diterima.  Artinya,  terdapat  perbedaan  asosiasi merek yang signifikan antara handphone Apple iPhone  dan  Samsung  di  kalangan  responden. Hasil  analisis  ini  mengindikasikan  bahwa responden  memiliki  asosiasi  merek  yang berbeda  antara  kedua  merek  handphone tersebut.  Informasi  ini  dapat  menjadi  penting bagi  perusahaan-perusahaan  yang  bersaing dalam industri ini untuk memahami preferensi dan  persepsi  konsumen  terhadap  merek mereka  dan  mengambil  langkah-langkah  yang sesuai  untuk  meningkatkan  citra  merek mereka.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan yang  telah  dijelaskan  sebelumnya,  berikut adalah  beberapa  kesimpulan  yang  dapat diambil:
1) Rata-rata asosiasi merek handphone Apple iPhone  adalah  sebesar  4.02,  sedangkan rata-rata  asosiasi  merek  handphone Samsung  adalah  sebesar  3.77.  Hasil  ini menunjukkan bahwa semua indikator yang digunakan dalam penelitian ini dipersepsikan secara positif oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Swasta di Jakarta.
2) Nilai  korelasi  antara  asosiasi  merek handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung adalah  0.533,  dengan  tingkat  signifikansi sebesar  0.000.  Hal  ini  mengindikasikan bahwa  korelasi  antara  kedua  merek handphone  tersebut  sangat  erat  dan signifikan secara statistik.
3) Hasil  perhitungan  t-hitung  sebesar  9.296, yang  lebih  besar  dari  nilai  t-tabel  sebesar
1.984  pada  tingkat  signifikansi  0.05.  Oleh karena  itu,  kita  dapat  menyimpulkan bahwa  hipotesis  alternatif  (Ha)  diterima, yang  berarti  terdapat  perbedaan  yang signifikan dalam asosiasi merek handphone Apple iPhone dan Samsung di kalangan  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  di Universitas Swasta di Jakarta.
4) Perbedaan asosiasi merek antara handphone  Apple  iPhone  dan  Samsung dapat  dilihat  pada  beberapa  indikator,
termasuk  dilengkapi  teknologi  canggih, menghadirkan  berbagai  macam  rancangan yang  sesuai  dengan  keinginan,  memiliki berbagai varian sesuai kebutuhan, kemudahan penggunaan, harga jual kembali yang  stabil,  suara  jernih,  dan  desain  yang menarik.

## Daftar Pustaka
Aaker,  D.  A.  (2009). Managing  Brand  Equity . simon and schuster.
Ahmad, A. H., Idris, I., Mason, C., & Chow, S. K. (2019). The impact of young celebrity endorsements in social media advertisements  and Brand  Image towards the  purchase  intention  of  young consumers. International  Journal  of  Financial Research , 10 (5), 54-65.
Albari,  A.,  &  Pramudito,  A.  (2005).  Analisis Asosiasi  Merek  Handphone  Nokia, Siemens  dan  Sony  Ericsson  Di Kotamadia Yogyakarta. Jurnal Siasat Bisnis , 2 (10).
Alhaddad,  A.  (2015). Perceived  Quality , Brand Image and  brand  trust  as  determinants  of brand loyalty. Journal of Research in Business and Management , 3 (4), 01-08.
Alkemega,  S.,  &  Ramadhan,  M.  F.  (2023). Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Iphone  (Studi  Kasus  pada Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas  Bandar  Lampung). Jurnal EMT KITA , 7 (2), 462-472.
Anggreni,  P.,  &  Arsana,  I.  W.  G.  (2022). PREFERENSI
KONSUMEN TERHADAP MEREK SMARTPHONE BERDASARKAN  SISTEM  OPERASI (Studi Perbandingan Smartphone menggunakan  Iphone  S/IOS  dengan
Android  OS). JUIMA:  JURNAL  ILMU
MANAJEMEN , 12 (1), 111-129.
Ardiansyah, M. A. A. M. A., Saputro, A. H. S. A.  H.,  &  Akbar,  R.  R.  A.  R.  R.  (2023). Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Social  Media  Marketing  Terhadap  Minat Beli  Brand  Lokal  Sepatu  Patrobas  Di Kota Bandung: Bahasa Indonesia. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) , 9 (4), 1477-1488.
Armstrong,  G.,  &  Kotler,  P.  (2003). Marketing: an introduction . Pearson Educación.
Arvidsson,  A.,  &  Caliandro,  A.  (2016).  Brand public. Journal  of  consumer  research , 42 (5), 727-748.
Bilgin,  Y.  (2018).  The  effect  of  social  media marketing  activities  on Brand  Awareness , Brand Image and brand loyalty. Business & management studies: an international journal , 6 (1), 128-148.
Darmawan,  D.  A.,  &  Wijaksana,  T.  I.  (2019). Analisis  Perbandingan  Atribut  Produk Pada  Smartphone  Apple  Iphone  X  Dan Samsung  Galaxy  S9  (menurut  Persepsi Pengguna Apple Iphone X Dan Samsung
Galaxy S9). eProceedings of
Management , 6 (3).
Dinan,  D.  (2018).  PERAN  CITRA  MEREK DAN  PENGARUHNYA  TERHADAP
EKUITAS  MEREK  HANDPHONE SAMSUNG. AL-ULUM:  Jurnal  Ilmu Sosial dan Humaniora , 4 (1).
Famela,  S.  D.  (2021).  Pengaruh Brand  Equity dan Kinerja Layanan terhadap Kepuasan Anggota Simpanan pada CU Usaha Kita Sungai  Ayak  Dua,  Belitang  Hilir  di Kabupaten  Sekadau. BIS-MA  (Bisnis Manajemen) , 6 (1), 117-126.
Farhan,  F.,  Fadli,  U.  M.,  &  Suherman,  E.
(2023).  Analisis  Peta  Posisi  Merek
Smartphone. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) , 4 (4),
3267-3278.
Firmansyah, M. A. (2023). Pemasaran Produk dan Merek: Planning & Strategy . Penerbit Qiara Media.
Gani, I., & Amalia, S. (2015). Alat Analisis Data: Aplikasi  Statistik  untuk  Penelituan  Bidang Ekonomi dan Sosial . Penerbit Andi.
Himwaan,  R.  A.  (2020). Analisis  Brand  Equity Smartphone  Apple  pada  Generasi  Milenial Kota Bogor (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan).
Keller,  K.  L.  (2003).  Brand  synthesis:  The multidimensionality of brand knowledge. Journal of consumer research , 29 (4), 595-600.
Keller,  K.  L.,  &  Brexendorf,  T.  O.  (2019).
Measuring Brand Equity . Handbuch Markenführung , 1409-1439.
Khansa, A., Fauziah, F., & Gunaryati, A. (2021). Penerapan  Metode  Simple  Additive Weighting  (SAW)  dan  Technique  for Order  Preference  by  Similarity  to  Ideal Solution  (TOPSIS)  dalam  Pemilihan Perangkat  Pribadi. Jurnal  JTIK  (Jurnal Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi) , 5 (2),
195-205.
Kim, S. S., Choe, J. Y. J., & Petrick, J. F. (2018). The effect of celebrity on Brand Awareness , Perceived Quality , Brand Image , brand loyalty, and  destination  attachment  to  a  literary festival. Journal  of  destination  marketing  & management , 9 , 320-329.
Kirmani,  A.,  &  Zeithaml,  V.  (2013). Advertising, Perceived  Quality ,  and Brand Image .  In Brand  Equity  &  Advertising (pp.
143-161). Psychology Press.
Krypton,  A.  (2020).  Pengaruh  Asosiasi  Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Iphone (Studi Kasus Mahasiswa/I Program Pendidikan Vokasi UI). Jurnal  Sosial  Humaniora  Terapan , 3 (1), 36-44.
Maulidina,  R.,  &  Ariyanti,  M.  (2016).  Analisis Brand  Equity Smartphone  Apple  Dan Samsung  Pada  Konsumen  Muda  Di Indonesia.( Brand Awareness , Perceived Quality ,  Brand  Association,  Dan  Brand Loyalty). eProceedings of Management , 3 (2).
Pandiangan,  K.,  Masiyono,  M.,  &  Atmogo,  Y.
D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand  Equity :  Brand Trust, Brand  Image , Perceived  Quality ,  & Brand  Loyalty. Jurnal  Ilmu  Manajemen Terapan , 2 (4), 471-484.
Prasetyo,  B.  D.,  &  Febriani,  N.  S. (2020). Strategi Branding: Teori dan Perspektif Komunikasi dalam Bisnis . Universitas Brawijaya Press.
Rachmad, Y. E., Meliantari, D., Akbar, I., Rijal,
S., & Aulia, M. R. (2023). The Influence of Product Quality, Promotion and Brand Image on Brand Trust and Its Implication on  Purchase  Decision  of  Geprek  Bensu Products. Jurnal  EMT  KITA , 7 (3),  597- 604.
Rizal, S. (2019). Faktor-Faktor yang mempengaruhi  Kepuasan  Konsumen dan  Kaitannya  Dengan  Kesetiaan  Merek pada  Produk  Kesehatan K-Link  di  Kota Banda Aceh. Jurnal EMT KITA , 3 (2), 85- 93.
Sesario,  R.,  Satmoko,  N.  D.,  Margery,  E., Octavia,  Y.  F.,  &  Tarigan,  M.  I.  (2023). The  Comparison  Analysis  of  Brand Association, Brand  Awareness ,  Brand
Loyalty and Perceived Quality of Two Top of Mind Camera Products. JEMSI (Jurnal Ekonomi,  Manajemen, dan Akuntansi) , 9 (2),
388-392.
Simamora,  B.  (2002). Aura  merek .  Gramedia Pustaka Utama.
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran. Edisi 3. Penerbit Andi. Yogjakarta. Business Law for Small Business .
Umar,  T.  R.,  Mat,  N.  K.  N.,  Tahir,  F.  A.,  & Alekam, J. M. (2012). The practicality and application  of  Aaker’s  customer  based Brand  Equity model  in  the  Nigerian banking  sector. American  Journal  of Economics , 2 (4), 149-152.
Wali,  M.  (2017).  Adsense  Mobile  dan  Respon Pengguna Smartphone: Intrusiveness dan Irritation. Jurnal  EMT  KITA , 1 (2),  107- 120.
Wasil,  M.  (2017).  Pengaruh Brand  Awareness , brand  association,  dan  percieved  quality.
In Forum  Ekonomi (Vol.  19,  No.  2,  pp. 137-147).
Wicaksono,  A.  A.,  Ray,  E.  L.,  &  Suwandi,  J. (2020).  Analisis  Peta  Persepsi  Pengguna Smartphone  Pada  Segmen  Generasi  Z. In Prosiding  Seminar  Nasional  Manajemen Industri  dan  Rantai  Pasok (Vol.  1,  No.  1, pp. 29-36).
Wisnawa, I. M. B., Prayogi, P. A., & Sutapa, I. K.  (2019). Manajemen  Pemasaran  Pariwisata Model  Brand  Loyalty  Pengembangan  Potensi Wisata di Kawasan Pedesaan . Deepublish.