PENGARUH FASILITAS, LOKASI DAN BIAYA TERHADAP KEPUTUSAN WALI MURID DALAM MEMILIH PENDIDIKAN TAMAN KANAK-KANAK
Wulan Purnamasari
Fakultas Ekonomi UMAHA ,Universitas Maarif Hasyim Latif Jl. Ngelom Megare, Taman Sidoarjo 61257 Email: wulan_purnamasari@dosen.umaha.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah fasilitas, lokasi, dan biaya berpengaruh terhadap  keputusan  wali  murid  dalam  memilih  jasa  pendidikan  TK  Permata  Hati  Kedungturi.  Populasi pada  penelitian  ini  adalah  alumni  wali  murid  yang  menyekolahkan  anaknya  di  TK  Permata  Hati Kedungturi.
Sampel yang diambil sebanyak 80 responden dengan menggunakan teknik probability sampling dengan  pendekatan  random  sampling,  yaitu  pengambilan  sampel  secara  acak,  adapun  kriteria pengambilan  sampel  adalah  responden  yang  sudah  merasakan  kinerja  TK  Permata  Hati  Kedungturi. Dalam  isi  kuisioner  identitas  responden  dibagi  menjadi  4  bagian  yaitu  jenis  kelamin,  usia  responden, pendidikan terakhir, dan pekerjaan responden.
Untuk analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis uji T dan uji F melalui program SPSS 017, yang  berguna  untuk  menguji  variabel  independent  dan  terikat,  baik  secara  parsial  maupun  simultan. Analisis uji T dan uji F bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan atau tidak signifikan. Model penelitian yang digunakan adalah regresi berganda.
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  Y  =  1,371  +  0,046X1  +  0,069X2  +  1,014X3  Diketahui bahwa  variabel  independent  yang  bertanda  positif.  Dari  analisis  uji  T  semua  variabel  independent berpengaruh terhadap keputusan memilih jasa pendidikan. Dan hasil uji F secara simultan bahwa variabel fasilitas, lokasi, dan biaya berpengaruh terhadap keputusan untuk memilih jasa pendidikan.
Kata Kunci : fasilitas, lokasi, biaya, keputusan memilih jasa pendidikan.

## PENDAHULUAN
Pendidikan  TK  adalah  suatu  upaya untuk  pembinaan  yang  diperuntukkan  bagi anak usia dini untuk meningkatkan pertumbuhan  dan  perkembangan  jasmani dan  rokhani.  Seiring  dengan  meningkatnya persaingan  disemua  bidang  usaha,  temasuk jasa  pendidikan,  maka  penyedia  jasa pendidikan  harus  memiliki  kredibilitas  dan cara  pengajaran  yang  mempunyai  mutu yang  baik  untuk  dapat  dipilih  oleh konsumen. Fasilitas merupakan bentuk dari sarana dan prasarana yang dapat menyokong  kelancaran  proses  belajar  baik di rumah mupun disekolah. Dengan adanya fasilitas belajar yang baik, maka kelancaran dalam belajar akan dapat terwujud. Fasilitas sekolah  memang  mutlak  penting  dalam layanan kepada anak-anak. Semakin lengkap  Lokasi  sekolah  yang  strategis adalah letak sekolah yang mudah dijangkau dan memiliki lokasi yang luas.
Pertimbangan  akan  lokasi  sekolah  serta tatanan  sekolah  yang  cukup  aman  agar anak-anak  tidak  terlalu  kecapekan  ketika sampai  disekolah.  Biaya  atau  harga  adalah suatu uang yang ditentukan oleh perusahaan atau  produsen  sebagai  imbalan  barang  atau jasa yang diperdagangkan dan sesuatu yang diadakan suatu perusahaan guna memuaskan  keinginan  para  pelanggan. Adanya  kesesuaian  antara  biaya  dengan fasilitas  yang  ditawarkan  dapat  membuat kepuasan bagi pelanggan.

## KAJIAN PUSTAKA
Menurut  William  J.  Stanton,  1981 pemasaran  jasa  ialah  sesuatu  yang  dapat diidentifikasi  secara  terpisah  dan  bersifat tidak berwujud, ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan, jasa dapat dihasilkan berupa benda berwujud atau tidak berwujud.  Berdasarkan  Keputusan  Menteri
P  dan  K  No.  079/1975,  fasilitas  belajar
terdapat  3  kelompok  besar  antara  lain: bangunan dan perabot sekolah, alat pelajaran  dan  media  pendidikan.  Adanya fasilitas  belajar  yang  baik  dan  lengkap adalah  salah  satu  faktor  mutu  kinerja sekolah yang efektif.
Sekolah  akan  mempunyai  mutu  yang baik jika tidak hanya didukung oleh potensi siswa  tetapi  juga  dengan  kelengkapan fasilitas  belajar,  sehingga  akan  menunjang proses  kegiatan  belajar  siswa.  Menurut Sukanto,  1997  pada  bukunya  “Manajemen Produksi”  strategis  yaitu  dimana  lokasi usaha mempunyai jarak yang dekat dengan sarana  transportasi,  sumber  bahan  mentah, dan  pusat  kegiatan  ekonomi.  Lokasi  yang menguntungkan  adalah  berorientasi  pada konsumen.
Biaya  ialah  variabel  penting  pada pemasaran, dimana biaya mampu
mempengaruhi  pelanggan  pada  tindakan pengambilan  keputusan  dalam  membeli produk, karena berbagai alasan (Ferdinand, 2000).  Sekurang-kurangnya  ada  3  pihak yang  harus  menjadi  dasar  bagi  perusahaan dalam  menetapkan  harga  antara  lain konsumen,  perusahaan  yang  bersangkutan, dan pesaing.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kuisoner  yaitu  dilakukan  dengan  metode mengambil  sampel  dan  populasi  dengan menggunakan  kuisoner  dan  wawancara.
Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, dimana pada pengujian  hipotesis  dengan  menggunakan data  terukur  sehingga  diharapkan  akan dapat  ditarik  suatu  kesimpulan.  Pengujian hipotesis  dilakukan  dengan:  Uji  F,  Uji  T, Analisis Persamaan Regresi, dan Pengujian Adjusted R 2 .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujjian  dengan  regresi  linier berganda  merupakan  model  kontribusi terbesar  dari  variabel  independent  terhadap variabel  dependent.  Model  analisis  linier berganda  ini  dipakai  guna  mengetahui besarnya pegaruh variabel dependent. Hasil dari  analisis  linier  berganda  dapat  dilihat dari tabel sebagai berikut:

## Tabel 4.1 Hasil Analisis Regresi
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat diinformasikan  persamaan  regresi  sebagai berikut:
Y=1,371+0,046X l +0,069X 2 +1,014X 3 +e
Berdasarkan persamaan regresi tersebut  diatas  diketahui  bahwa  nilai konstanta  (a)  keputusan  memilih  jasa pendidikan  senilai  1,371  bertanda  positif, nilai  koefisien  fasilitas  senilai  0,046 bertanda  positif,  nilai  koefisien  lokasi senilai  0,069  bertanda  positif  dan  nilai koefisien  biaya  senilai  1,014  bertanda positif. Dengan demikian terdapat hubungan positif antara fasilitas, lokasi dan biaya  terhadap  keputusan  memilih  jasa pendidikan.

## Analisa Korelasi
Tabel 4.2
Model Summary b
Model R
R
Squar e Adju sted R Squa re Std. Error of the Estimate 1 .972 a .945 .943 .337
a. Predicators (Constant), X3,X1,X2
b. Dependent Variable : Y
1. Angka  R  senilai  0,972  menunjukkan bahwa  korelasi  /  hubungan  antara Fasilitas  (X1),  Lokasi  (X2),  dan  Biaya (X3)  terhadap  Keputusan  memilih  jasa pendidikan  (Y)  adalah  kuat.  Nilai  R semakin mendekati 1 berarti makin kuat
Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficien ts t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 1.371 .370 3.710 .000 Fasilitas .046 .016 .081 2.820 .006 Lokasi .069 .024 .083 2.877 .005 Biaya 1.014 .033 .912 31.168 .000
korelasi / hubungan antar variabel.
2. Besarnya  sumbangan  variabel  pada penelitian  ini  dapat  di  lihat  dari  nilai koefisien  determinasi  yang  disesuaikan (Adjusted  R  Square)  senilai  0,943  atau
94,3  %.  Dapat  diartikan  bahwa  94,3  %
variasi  variabel  keputusan  memilih  jasa pendidikan  (Y)  pada  model  regresi penelitian dijelaskan  oleh variabel independent yang terdiri variabel fasilitas  (X1),  lokasi  (X2)  dan  biaya (X3) berpengaruh kuat terhadap keputusan  wali  murid  senilai  94,3  %.
Sedangkan  sisanya  4,7  persen  (100%  – 94,3%)  dipengaruhi  oleh  variabel  lain diluar  model  penelitian  atau  selain variabel-variabel  fasilitas  (X1),  lokasi (X2) dan biaya (X3).
3. Standart Error of Estimate (SEE) senilai
0,337 satuan memperlihatkan kemampuan  persamaan  regresi  pada memprediksi variabel dependent, semakin kecil nilai SEE, maka persamaan  regresi  akan  semakin  tepat dalam memprediksi variable tidak bebas.

## Analisis Uji t (Parsial/Sendiri-sendiri)
1. Variabel Fasilitas (X1) Seperti  pada  Tabel  diatas  pengujian secara  parsial  (uji  t)  antara  fasilitas terhadap  keputusan  memilih  jasa pendidikan  diperoleh  hasil  bahwa  t- hitung hasilnya adalah 2.820 dengan taraf signifikasi senilai 0,006, karena nilai  signifikansi  <0,05  maka  dapat disimpulkan  bahwanya  Ho  ditolak dan  Ha  diterima.  Dengan  demikian ada  pengaruh  fasilitas  terhadap keputusan memilih jasa pendidikan.
2. Variabel  Lokasi  (X2)  Pengujian secara  parsial  (uji  t)  antara  lokasi terhadap  keputusan  memilih  jasa pendidikan  diperoleh  hasil  bahwa  t- hitung hasilnya adalah 2.877 dengan taraf  signifikansi  senilai  0,005, karena  nilai  signifikansi<0,05  maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan  Ha  diterima.  Dengan  demikian terdapat  pengaruh  lokasi  terhadap keputusan memilih jasa pendidikan.
3. Variabel Biaya (X3)
Pengujian  secara  parsial  antara biaya   terhadap keputusan memilih jasa  pendidikan  diperoleh  hasil bahwa  t-hitung  hasilnya  adalah 31.168  dengan  taraf  signifikansi senilai 0,000, karena nilai signifikansi  <  0,05  maka  dapat disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian  berarti  ada  pengaruh biaya  terhadap  keputusan  memilih jasa pendidikan.

## Tabel 4.3 Hasil Pengujian Uji F
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 149.264 3 49.755 438.511 .000 a Residual 8.623 76 .113 Total 157.887 79

## Tabel 4.4 ANOVA b
Ketentuan  dari  pengujian  terhadap Koefisien  Regresi  Secara  Simultan  (Uji  F- test)  adalah  apabila  Sig<0.05  maka  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  dan  apabila  Sig  > 0.05  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Seperti pada  Tabel  diatas  bahwa  F-hitung  hasilnya adalah  438.511  dengan  taraf  signifikansi senilai 0,000, karena nilai signifikansi<0,05 maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak dan  Ha  diterima.  Dengan  demikian  ada pengaruh  fasilitas,  lokasi  dan  biaya  secara simultan  (keseluruhan)  terhadap  keputusan
Model Standard ized Coeffici ents T Sig. Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Constant 3.710 .000 Fasilitas .081 2.820 .006 .872 1.147 Lokasi .083 2.877 .005 .861 1.161 Biaya .912 31.16 8 .000 .000 1.193
memilih jasa pendidikan.

## Koefisien Determinasi
Koefisien Determinasi Koefisien
determinasi  ini  dipakai  untuk  mengetahui seberapa  besar  pengaruh  variabel-variabel independent  memiliki  pengaruh  terhadap variabel  dependentnya. Nilai  koefisien determinasi ditentukan dengan nilai adjusted R square.
Hasil Koefisien Determinasi ( )
1. Angka  senilai  0,972  menunjukkan bahwa  korelasi  /  hubungan  antara Fasilitas  (X1),  Lokasi  (X2),  dan  Biaya (X3)  terhadap  Keputusan  memilih  jasa pendidikan  (Y)  adalah  kuat.  Nilai  R semakin mendekati 1 berarti makin kuat korelasi / hubungan antar variabel.
2. Besarnya  sumbangan  variabel  untuk penelitian  ini  dapat  di  lihat  dari  nilai koefisien  determinasi  yang  disesuaikan ( Adjusted R Square )  senilai  0,943  atau 94,3%.  Dapat  diartikan  bahwa  94,3% variasi variabel keputusan memilih jasa pendidikan  (Y)  pada  model  regresi penelitian  dijelaskan  oleh  variabel independent  yang  terdiri  variabel fasilitas (X 1 ), lokasi (X 2 ) dan biaya (X 3 ) berpengaruh  kuat  terhadap  keputusan wali  murid  murid  senilai  94,3  %. Sedangkan  sisanya  4,7  persen  (100%  – 94,3%)  dipengaruhi  oleh  variabel  lain diluar  model  penelitian  atau  selain variabel-variabel  fasilitas  (X 1 ),  lokasi (X 2 ) dan biaya (X 3 ).
3. Standart Error of Estimate (SEE) senilai 0,337 satuan memperlihatkan kemampuan  persamaan  regresi  dalam memprediksi variabel dependent, semakin  kecil  nilai  SEE,  akan  semakin tepat persamaan regresi dalam memprediksi variable tidak bebas. 4. R square (Koefisien Determinan Berganda)  senilai  0,945  atau  94,5  % menunjukkan  bahawa  nilai  variansi pada  keputusan  wali  murid  murid memilih jasa pendidikan yang
berkorespondensi  dengan  nilai  variabel independent fasilitas, lokasi, dan biaya.

## Pembahasan
Dari  hasil  penelitian  tersebut  yang menduga  bahwa  variabel  Fasilitas  (X1), Lokasi  (X2),  dan  Biaya  (X3)  mempunyai pengaruh  signifikan  terhadap  variabel keputusan  memilih  jasa  pendidikan  (Y)  di TK  Permata  Hati  Kedungturi.  Untuk mengetahui  hasil  pembahasan  penelitian yaitu dengan melihat hasil dari uji F dan uji Tabel 4.5
t,  dan  dari  hasil  analisis  regresi  linier berganda  dalam  uji  F  diperoleh senilai  438,511  yang  nilainya  lebih  besar dari
senilai  2,758  yag  berarti menyatakan  bahwa  variabel  Fasilitas  (X1), Lokasi  (X2),  dan  Biaya  (X3)  secara bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan  terhadap  variabel  keputusan memilih  jasa  pendidikan  di  TK  Permata Hati Kedungturi. Dari  Uji  t  diperoleh untuk
masing-masing  variabel  yaitu  variabel Fasilitas  (X1)  senilai  2,820,  Lokasi  (X2) senilai 2,877, dan Biaya (X3)  senilai 31,68 yang nilainya lebih besar dari
senilai 2,000  yang  berarti  menyatakan  bahwa variabel  Fasilitas  (X1),  Lokasi  (X2),  dan Biaya  (X3)  secara  sendiri-sendiri  (Parsial) mempunyai  pengaruh  terhadap  keputusan memilih  jasa  pendidikan  di  TK  Permata Hati Kedungturi.
Untuk mengetahui dari ketiga variabel  tersebut  mana  yang  mempunyai pengaruh paling dominan terhadap variabel keputusan  memilih  jasa  pendidikan  adalah dengan  melihat  besarnya  nilai  koefisien regresi untuk  masing-masing  variabel penelitian.  Besarnya  koefisien  regresi untuk  variabel  Fasilitas  (X1)  senilai  0,046, variabel lokasi(X2) senilai0,069 dan variabel biaya senilai 1,014, yang semuanya mengarah  pada  variabel  biaya  (X1)  yang Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .972 a .945 .943 .337
sangat  signifikan  pengaruhnya  terhadap pemilihan  pendidikan  jasa  di  sekolah  TK Permata Hati Kedungturi.

## KESIMPULAN

## 1. Dari hasil analisis persamaan regresi
Y = 1,371 + 0,046X
1 + 0,069X2 + 1,014X3
Dari  hasil  diatas  diketahui  bahwa  ada variabel  independent  yang  bertanda positif.  Sisanya  variabel  independent bertanda  negative.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  untuk  variabel  independent  yang bertanda  positif,  maka  variabel  tersebut tergantung  bergerak  dengan  arah  yang sama. Sedangkan untuk variabel independent  yang  bertanda  negatif, maka  bergerak  dengan  arah  yang berlawanan  dengan  keputusan  memilih jasa pendidikan.
2. Dari  hasil  diatas  di  kolom  T.  ( Thitung ) dari  tabel  tampak  variabel  penelitian memiliki  angka T hitung >T tabel senilai 1,9917.  Dari  pengujian  menunjukkan bahwa  keseluruhan  variabel  penelitian memiliki  angka T hitung >  T tabel . Sehingga hipotesis 0 ditolak, yang berarti memiliki  makna  bahwa  (  Fasilitas  (X 1 ), Lokasi  (X 2 ),  dan  biaya  (X 3 ))  memang
mempengaruhi variabel (keputusan memilih jasa pendidikan (Y)).
3. Dari hasil diatas di kolom F ( F hitung ) dari tabel tampak variabel penelitian memiliki  angka F hitung >F tabel senilai 2,758.  Dari  pengujian  menunjukkan bahwa  keseluruhan  variabel  penelitian memiliki angka F hitung > F tabel . Sehingga hipotesis 0 ditolak, yang berarti memiliki makna bahwa (fasilitas, lokasi, dan biaya secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel
keputusan memilih jasa pendidikan.
4. Berdasarkan  nilai  R  square  dari  hasil perhitungan  SPSS  diperoleh  nilai  R 2
senilai  0,943  sehingga  dapat  diketahui bahwa  peningkatan  keputusan  memilih jasa pendidikan yang disebabkan olehsemua  variabel  independent  adalah 94,3%  sehingga  yang  dipengaruhi  oleh
fakta yang lain diluar variabel independent adalah 5,7%. DAFTAR PUSTAKA Aan Surachlan Damyati. (1992). Manajemen Jasa. Bandung: Alfabeta Basu  Swastha.  T.  Hani  Handoko  (2003);9 Perilaku Konsumen
Engel,  James.  F,  Roger  D.  Blackwell  dan
Paul  W.  Miniard.  (2004).  Perilaku Konsumen.  Jakarta  :  Binarupa Aksara. Kotler,Philip. (2002).Manajemen Pemasaran  :  Analisis  Perencanaan, Implementasi  dan  Pengendalian (Edisi Pertama). Jakarta: Erlangga.
Masfufah. (2010), “Pengaruh Harga, Mutu,
Dan  Iklan  Terhadap  Keputusan Konsumen Dalam Membeli Lipstik Merek  Sariayu  Di  Kecamatan Taman”  Sekolah  Tinggi  Ilmu
Ekonomi Sidoarjo Nurul  Andini.  (2010).  “  AnalisisPengaruh Persepsi  Terhadap  Keputusan  Wali murid Murid Memilih Jasa Pendidikan  DI  SDIT  Bina  Insani Semarang”. Universitas Diponegoro. Semarang. Nur  Indriantoro  dan  Bambang  Supomo. (1999). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: BPFE. Rambat  Lupiyoadi.  (2004).  Manajemen Pemasaran  Jasa  :  Teori  dan Praktek.  Jakarta:  PT.  Salemba Empat. Simamora, Bilson. (2004). Riset Pemasaran,  Falsafat,  Teori  dan Aplikasi. Jakarta : Gramedia. Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Bisnis. Bandung : CV. ALFABETA. Sugiyono. (2007). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. ALFABETA. Sukanto Reksohadiprojo. (1997). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta : Graha Ilmu. Stanton,  William  J.  (1998).  PRinsip Pemasaran.  Jakarta  :  Erlangga.