Buletin Bisnis & Manajemen

## PENGARUH KOREAN WAVE, BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE
Danang Satrio 1) , Eliza Tri Ambawani 2)
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pekalongan 1), 2) danangsatrio3003@yahoo.com 1) , eliza15pkl@gmail.com 2)

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh korean wave, brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah  pengguna  Shopee  Indonesia  yang  pernah  berbelanja  melalui  Shopee.  Jumlah  sampel dalam  penelitian  ini  adalah  100  responden  dengan  teknik  penarikan  sampel  non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam  penelitian ini adalah  data  primer  dengan  menyebarkan  kuesioner melalui  media  sosial.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  korean  wave  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian,  brand  ambassador  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian,  dan  brand  image  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Kata kunci : Korean Wave, Brand Ambassador, Brand Image, Keputusan Pembelian

## THE INFLUENCE OF KOREAN WAVE, BRAND AMBASSADORr, AND BRAND IMAGE ON PURCHASING DECISIONS AT SHOPEE E-COMMERCE

## Abstract
This study aims to determine the effect of korean wave, brand ambassador, and brand image on purchasing decisions in Shopee e-commerce. The population in this study were Shopee Indonesia users  who  had  shopped  through  Shopee.  The  number  of  samples  in  this  study  were  100 respondents with non-probability sampling technique with purposive sampling method. The data collection technique in this study is primary data by distributing questionnaires through social media. The results of this study indicate that korean wave has a positive and significant effect on purchasing decisions, brand ambassadors have a negative and significant effect on purchasing decisions, and brand image has a positive and insignificant effect on purchasing decisions.
Keywords: Korean Wave, Brand Ambassador, Brand Image, Purchasing Decisions

## A. PENDAHULUAN
Teknologi  telah  mengalami  banyak  perubahan  dalam  peradaban  manusia.  Ini menandakan  era  baru  di  mana  hampir  semua  orang  menggunakan  teknologi  untuk berkomunikasi melalui media sosial, berbisnis melalui e-commerce atau mencari informasi secara online .  Saat  ini,  internet  sangat  membantu  masyarakat  dalam  memenuhi kebutuhannya, terutama dalam hal ekonomi. Salah satu buktinya adalah kemunculan trend baru transaksi melalui e-commerce . Menurut (Laudon & Traver, 2016) e-commerce adalah praktik  melakukan  transaksi  bisnis  melalui World  Wide  Web ( Web ),  aplikasi  seluler  dan browser yang  berjalan  di  perangkat  seluler. E-commerce memungkinkan  kita  untuk
ISSN (Print): 2442-885X ISSN (online): 2656-6028
Buletin Bisnis & Manajemen
melakukan aktivitas bisnis seperti jual beli secara online dengan memanfaatkan teknologi internet  tanpa  harus  mengunjungi  toko  secara  fisik. E-commerce terus  mengalami perkembangan karena didukung oleh teknologi dan gaya hidup masyarakat yang ingin lebih mudah dalam memenuhi kebutuhannya.
Menurut  organisasi  riset  asal  Inggris, merchant  machine telah  mengumpulkan data dari  setiap  negara  dengan  pertumbuhan e-commerce tercepat  di  dunia.  Indonesia menempati  urutan  pertama  kemudian  diikuti  oleh  Meksiko  diurutan  kedua  dan  Filipina diurutan ketiga. Pertumbuhan tersebut ternyata didukung juga oleh perkembangan jumlah pengunjung e-commerce pada setiap bulannya. Berikut ini merupakan rata-rata pengunjung e-commerce pada tahun 2022.

## Gambar 1. Situs e-commerce dengan Kunjungan Tebanyak di Indonesia
Sumber: databoks.katadata.co.id (2023)
Melalui  data  tersebut,  per  Agustus  2022  menjadikan  Shopee  sebagai  situs e- commerce peringkat  pertama  di  Indonesia.  Shopee  adalah platform belanja online terkemuka di Taiwan dan Asia Tenggara. Kemudahan penggunaan situs e-commerce dapat dicapai dengan berbagai cara, seperti dengan adanya platform belanja online di Indonesia yaitu Shopee, yang merupakan platform e-commerce berbasis aplikasi yang dapat diakses kapan saja serta dapat memberikan keuntungan bagi pengguna dan penjual yang berbisnis di situs e-commerce tersebut (Din Jannah, 2019). Perusahaan saat ini harus bersaing untuk bertahan dan berkembang di pasar. Setiap e-commerce memiliki strategi tersendiri dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Menurut (Sutiyono & Hadibrata, 2020) brand image adalah identifikasi produk atau jasa  tertentu  yang  diberikan  kepada  konsumen  untuk  membedakan  antara  produk perusahaan dengan pesaing yang dapat berupa nama, kata, desain, simbol atau kombinasi dari  hal – hal  tersebut.  Sedangkan  menurut  (Firmansyah,  2018) brand  image adalah  apa yang  dipikirkan  dan  dirasakan  konsumen  ketika  mereka  mendengar  atau  melihat  merek tertentu. Brand image berfungsi sebagai identitas merek untuk sebuah produk atau jasa. Jika dilihat dari sudut pandang konsumen, brand image sering digunakan sebagai indikator untuk memilih  sesuatu  (Lubis  &  Hidayat,  2017).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  objektivitas seseorang dapat mempengaruhi perilaku konsumen. Oleh karena itu, sangat penting bagi
Buletin Bisnis & Manajemen
setiap  perusahaan  untuk  mengembangkan,  meningkatkan,  dan  mempertahankan brand image agar selalu positif.
Untuk  meningkatkan brand  image ,  perusahaan  biasanya  menggunakan brand ambassador yang  memiliki  kemampuan brand  recognition dan image  enhancement yang kuat. Seseorang yang dikenal luas oleh masyarakat, seperti aktor, atlet, penyanyi dan lain- lain  disebut  sebagai brand  ambassador .  Menurut  (Sagia  &  Situmorang,  2018) brand ambassador merupakan  ikon  atau  identitas,  di  mana  mereka  berfungsi  sebagai  media promosi untuk mewakili merek tertentu. Menggunakan brand ambassador adalah strategi bisnis  kreatif  yang  digunakan  perusahaan  untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian. Selain penggunaan brand ambassador untuk meningkatkan brand image , fenomena korean wave adalah strategi pemasaran yang menjadi tren saat ini.
Korean wave atau hallyu merupakan fenomena yang berasal dari Korea Selatan yang telah  menyebar  ke  seluruh  dunia  dan  mencakup  semua  hal  yang  berhubungan  dengan Korea, termasuk K-pop, K-drama, K-film, K-gaya hidup hi-tech , K-kultur, K-kuliner, K-sastra, serta K-bahasa (Nguyen, 2020). Budaya merupakan salah satu faktor terpenting yang dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Kotler  &  Armstrong,  2008)  dalam  (Rahmadani  & Anggarini, 2021). Salah satu budaya populer yang masuk ke Indonesia adalah budaya dari Korea Selatan. Di Indonesia, fenomena ini sangat menonjol dan meluas dalam kehidupan sehari-hari. K-pop saat ini dianggap sebagai industri musik paling berkembang di dunia. Oleh karena  itu,  banyak  perusahan  besar  di  Indonesia  yang  menggunakan  artis  Kpop  sebagai brand ambassador . Keputusan untuk menggunakan artis Kpop sebagai brand ambassador sudah cukup tepat mengingat fenomena korean wave yang telah menyebar di Indonesia. Menurut  pakar marketing Yuswohady,  strategi  pemasaran  yang  digunakan  perusahaan untuk  menggandeng  artis  Korea  Selatan  sebagai brand  ambassador atau  model  iklan bukanlah hal yang sepenuhnya baru di industri ini.
Keputusan pembelian dapat mempengaruhi bagaimana proses melakukan pembelian dilakukan. Keputusan pembelian dipengaruhi secara signifikan oleh perilaku konsumen itu sendiri (Shofiyuddin & Setiawan, 2023). Ada beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian yaitu karakteristik individu, demografi, preferensi  pribadi,  kepribadian,  dan  gaya  hidup.  Sebaliknya,  faktor  lingkungan  dapat mencakup  lingkungan  sosial,  faktor  budaya  atau  populasi  atau  faktor  lingkungan  lainnya (Turban et al., 2015). Lingkungan yang positif dan keinginan konsumen untuk melakukan pembelian adalah kekuatan pendorong di balik proses umpan balik konsumen.
Selain  fenomena  bisnis  yang  telah  dibahas  sebelumnya,  penelitian  terdahulu menunjukkan  hasil  bahwa korean  wave berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  (Rahmadani  &  Anggarini,  2021)  dan  sebaliknya  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Chaerunisa  et  al.,  2022)  menunjukkan  hasil  bahwa korean  wave berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Beberapa
Buletin Bisnis & Manajemen
penelitian juga menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian  (Ilaisyah  &  Sulistyowati,  2020)  dan  sebaliknya  penelitian yang  dilakukan  oleh  (Purnama  &  Novitasari,  2022)  menunjukkan  hasil  bahwa brand ambassador berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Demikian juga dengan hasil penelitian variabel brand image . Penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Sterie et al., 2019) dan sebaliknya penelitian yang dilakukan oleh (Sumarsono & Santoso, 2019) menunjukkan bahwa brand  image berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Dengan melihat adanya hasil inkonsistensi dari penelitian terdahulu, maka penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah korean wave , brand ambassador dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee .

## Gambar 2. Model Penelitian
Berdasarkan model penelitian diatas maka hipotesis yang diajukan pada penelitian ini adalah sebagai berikut :
H 1 : Korean wave berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian H 2 : Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian H 3 : Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

## B. METODE PENELITIAN
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  pengguna  Shopee  Indonesia  yang  pernah berbelanja melalui Shopee. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner yang sebelumnya telah dikembangkan dari variabel dalam  penelitian  ini.  Menurut  (Sugiyono,  2017)  kuesioner  adalah  metode  pengumpulan data  yang  dilakukan  dengan  mengajukan  pertanyaan – pertanyaan  spesifik  kepada responden atau membuat pernyataan eksplisit kepada responden untuk dijawab. Kuesioner pada penelitian ini diukur menggunakan skala likert (scale-5).
Metode penarikan sampel pada penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis  teknik purposive  sampling . Purposive  sampling adalah  teknik  penentuan  sampel dengan  pertimbangan  melalui  kriteria  tertentu  (Sugiyono,  2017).  Adapun  kriteria  dalam penentuan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah:  a)  Mengetahui  budaya  pop  Korea  Selatan
Buletin Bisnis & Manajemen
(pernah mendengarkan/menonton musik/drama/film minimal 1 kali), b) Mengetahui Stray Kids sebagai Brand  Ambassador  Shopee ,  c)  Pengguna  Shopee,  d)  Pernah  melakukan pembelian melalui Shopee (minimal 1 kali pembelian). Jumlah responden pada penelitian ini adalah 100 responden.
Tabel 1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Variabel Definisi Operasional Indikator Korean Wave (X 1 ) Korean wave adalah penyebaran budaya pop Korea Selatan, khususnya drama, film, dan musik ke seluruh dunia. 1. Pemahaman ( understanding )
2. Sikap dan perilaku ( attitude and behavior )
3. Persepsi ( perception ) (Lita & Cho, 2013) Brand Ambassador (X 2 ) Brand ambassador merupakan ikon atau identitas, di mana berfungsi sebagai alat pemasaran untuk mewakili merek tertentu. 1. Visibility (Kepopuleran) 2. Credibility (Kredibilitas) 3. Attraction (Daya Tarik)
4. Power (Kekuatan) Royan (2005) dalam (Sagia & Situmorang, 2018) Brand Image (X 3 ) Brand image adalah persepsi konsumen terhadap suatu merek. 1. Strength of brand associations 2. Favorability of brand associations 3. Uniqueness of brand associations (Keller, 2013) Keputusan Pembelian (Y) Keputusan pembelian adalah hak seseorang untuk memilih suatu produk atau jasa dari berbagai alternatif yang tersedia dan telah dipengaruhi oleh faktor – faktor yang relevan. 1. Pilihan Produk 2. Pilihan Penyalur
3. Jumlah Pembelian
4. Waktu Pembelian
5. Layanan
6. Metode Pembayaran (Kotler & Armstrong, 2018)

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL

## Uji Validitas
Pengujian  validitas  untuk  penelitian  ini  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  r hitung dengan r tabel .
Tabel 2 Hasil Uji Validitas No. Variabel Penelitian Item r hitung r tabel Keterangan 1. Korean Wave (X 1 ) X1.1 0,445 0,169 Valid X1.2 0,910 0,169 Valid X1.3 0,874 0,169 Valid 2. Brand Ambassador (X 2 ) X2.1 0,788 0,169 Valid X2.2 0,740 0,169 Valid X2.3 0,784 0,169 Valid X2.4 0,726 0,169 Valid 3. Brand Image (X 3 ) X3.1 0,735 0,169 Valid X3.2 0,716 0,169 Valid X3.3 0,835 0,169 Valid 4. Keputusan Pembelian (Y) Y1 0,653 0,169 Valid Y2 0,660 0,169 Valid Y3 0,634 0,169 Valid Y4 0,787 0,169 Valid Y5 0,620 0,169 Valid
Buletin Bisnis & Manajemen Y6 0,527 0,169 Valid
Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa nilai r hitung pada setiap pertanyaan lebih besar  dari  r tabel .  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pertanyaan  valid  dan  dapat digunakan dalam penelitian.
Uji Reliabilitas
Pengujian pada penelitian ini ditentukan dengan menggunakan koefisien Cronbach’s Alpha (α) dan ketika nilai α > 0.06 pada suatu variabel maka dinyatakan reliabel.
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Penelitian Cronbach's Alpha Syarat Kesimpulan 1. Korean Wave 0,660 >0,60 Reliabel 2. Brand Ambassador 0,747 >0,60 Reliabel 3. Brand Image 0,631 >0,60 Reliabel 4. Keputusan Pembelian 0,698 >0,60 Reliabel
Berdasarkan tabel di atas, diketahui bahwa nilai r hitung pada setiap pertanyaan lebih besar  dari  r tabe l.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pertanyaan  valid  dan  dapat digunakan dalam penelitian.

## Uji Normalitas
Untuk  menentukan  apakah  residu  terdistribusi  secara  normal  atau  tidak  peneliti menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov serta  menerapkan  statistik kolmogorov-Smirnov pada hasil regresi residual non-standar. Jika signifikansinya lebih besar dari 0,05 maka uji Kolmogorov-Smirnov dianggap normal.
Tabel 4 Uji Normalitas
Berdasarkan  tabel  di  atas,  nilai  signifikansi  sebesar  0,384  atau  nilai  signifikansinya lebih  dari  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  data  pada  penelitian  ini  terdistribusi normal.

## Uji Multikolinieritas
Untuk mendeteksi adanya multikolinearitas di dalam suatu model regresi dapat dilihat dari Tolerance Value dan Variance Inflation Factor (VIF). Multikolineritas tidak terjadi bila Tolerance Value diatas 0,1 dan VIF ≤ 10.
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 2,62242612 Most Extreme Differences Absolute ,091 Positive ,091 Negative -,056 Kolmogorov-Smirnov Z ,907 Asymp. Sig. (2-tailed) ,384 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

## Tabel 5
Uji Multikolinieritas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 19,390 2,864 6,770 ,000 Korean Wave ,460 ,169 ,303 2,718 ,008 ,708 1,413 Brand Ambassador -,293 ,135 -,225 -2,167 ,033 ,814 1,228 Brand Image ,353 ,195 ,184 1,812 ,073 ,855 1,169
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  semua  variabel  memiliki  nilai  tolerance lebih  dari  0,1  dan  VIF  kurang  dari  10.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi multikolinieritas pada penelitian ini.

## Uji Heteroskedastisitas
Jika tingkat signifikansi Uji-Glister lebih besar dari 0,05, maka model regresi terindikasi homoskedastisitas  sedangkan  jika  tingkat  signifikansi  Uji-Glister  lebih  kecil  atau  sama dengan 0,05, maka model regresi terindikasi heteroskedastisitas.
Tabel 6 Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,680 1,848 ,368 ,714 Korean Wave -,015 ,109 -,017 -,139 ,890 Brand Ambassador ,107 ,087 ,138 1,229 ,222 Brand Image -,015 ,126 -,013 -,116 ,908 a. Dependent Variable: ABS_RES
Berdasarkan  data  hasil  uji  glejser  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas pada penelitian ini karena nilai signifikansi dari masing – masing variabel lebih dari 0,05.

## Uji Kecocokan Model
Jika nilai signifikan F < 0,05 maka model yang digunakan dalam penelitian ini valid dan dapat diterapkan untuk analisis selanjutnya.
Tabel 7 Uji Kecocokan Model
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 124,955 3 41,652 5,873 ,001 b Residual 680,835 96 7,092 Total 805,790 99 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Brand Image, Brand Ambassador, Korean Wave
Berdasarkan tabel ANOVA di atas menunjukkan bahwa nilai sig F hitung sebesar 0,001 yang  mana  lebih  kecil  dari  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  linier berganda dapat digunakan untuk analisis selanjutnya.
Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 8
Uji Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19,390 2,864 6,770 ,000 Korean Wave ,460 ,169 ,303 2,718 ,008 Brand Ambassador -,293 ,135 -,225 -2,167 ,033 Brand Image ,353 ,195 ,184 1,812 ,073 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier  berganda  di  atas,  maka  nilai  koefisien  pada variabel korean  wave (X 1 )  sebesar  0,460,  pada  variabel brand  ambassador (X 2 )  sebesar  - 0,293 dan pada variabel brand image (X 3 ) seebesar 0,353.
Uji t
Tabel 9 Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19,390 2,864 6,770 ,000 Korean Wave ,460 ,169 ,303 2,718 ,008 Brand Ambassador -,293 ,135 -,225 -2,167 ,033 Brand Image ,353 ,195 ,184 1,812 ,073 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  uji  t  di  atas,  maka  variabel korean  wave memiliki  t hitung sebesar 2,718 dan nilai signifikansinya 0,008 < 0,05, hasil tersebut menunjukkan bahwa korean wave berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Variabel brand ambassador memiliki  t hitung -2,167  dan  nilai  signifikansinya  0,033  <  0,05,  hasil  tersebut menunjukkan  bahwa brand  ambassador berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Untuk variabel brand image memiliki t hitung sebesar 1,812 dan nilai signifikansinya 0,073 > 0,05, hasil tersebut menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Korean Wave Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut (Nguyen, 2020) korean wave atau hallyu merupakan fenomena yang berasal dari Korea Selatan yang telah menyebar ke seluruh dunia dan mencakup semua  hal yang berhubungan  dengan  Korea,  termasuk  K-pop,  K-drama,  K-film,  K-gaya  hidup  hi-tech,  K- kultur,  K-kuliner,  K-sastra,  serta  K-bahasa.  Fenomena  yang  saat  ini  populer  di  kalangan masyarakat dapat mempengaruhi persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian (Sagia & Situmorang, 2018). Korean wave merupakan fenomena yang sedang populer dan telah
Buletin Bisnis & Manajemen
menerima  banyak  perhatian  dari  masyarakat  Indonesia  sehingga korean  wave sangat menonjol dan meluas dalam kehidupan sehari – hari.
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  t hitung sebesar  2,718  dan  nilai signifikansinya 0,008 < 0,05. Maka H 1 diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa korean wave berpengaruh  positif  dan  signfikan.  Pengaruh  positif  disebabkan  oleh  tren  budaya dalam sisi psikologis konsumen sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian serta memiliki  dampak  yang  sangat  besar  pada  pasar.  Hasil  jawaban  responden  tertinggi  pada item pernyataan “ Drama, film dan musik Korea Selatan merupakan bagian inti dari Korean Wave “ . Hal tersebut menunjukkan bahwa responden setuju bahwa drama, film, dan musik Korea Selatan merupakan bagian dari korean wave. Produk kor ean wave seperti Kpop dan K-Drama  banyak  digandrungi  oleh  masyarakat  Indonesia.  K-pop  dan  K-drama  seringkali mendominasi di sosial media dan menjadi topik yang sering diperbincangkan. Produk korean wave lainnya  seperti  fashion,  makanan,  dan  gaya  hidup  juga  disukai  oleh  masyarakat. Kemudian pada item pernyataan “Setelah melihat drama, film, atau mendengarkan musik Korea Se latan, saya menyukai budaya populer Korea Selatan“ dan “Budaya populer Korea Selatan  merupakan  budaya  yang  menarik"  masih  ada  responden  yang  kurang  menyukai budaya populer dari Korea Selatan.
Dalam penelitian ini fenomena korean wave yang paling sering terlihat adalah musik (K-Pop). Kesuksesan korean wave tidak lepas dari pengaruh peran dan daya tarik bintang Korea Selatan. Kekuatan penampilan, keahlian, kepribadian, dan status selebriti profesional di Korea Selatan merupakan faktor penting dalam pemasaran produk. Banyak orang di Asia, termasuk  di  Indonesia,  menganggap  penampilan  bintang  Korea  Selatan  sebagai  best standard practice atau standarisasi. Oleh karena itu, semakin seseorang menyukai korean wave , maka semakin besar kemungkinan keputusan pembelian seseorang akan didasarkan pada ketertarikan mereka pada budaya  Korea Selatan. Hasil pada penelitian ini didukung oleh  penelitian  yang  dilakukan  (Rahmadani  &  Anggarini,  2021)  yang  menyatakan  bahwa korean wave berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut  (Sagia  &  Situmorang,  2018) brand  ambassador merupakan  ikon  atau identitas, dimana mereka berfungsi sebagai media promosi untuk mewakili merek tertentu. Perusahaan  biasanya  memilih brand  ambassador yang  terkenal  atau  yang  memiliki  daya tarik sehingga akan membuat calon konsumen lebih tertarik dengan barang atau jasa yang ditawarkan. Strategi menggunakan brand ambassador bukanlah hal yang sepenuhnya baru. Banyak perusahaan-perusahaan di Indonesia yang menggunakan brand ambassador untuk menarik perhatian konsumen.
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  t hitung sebesar  -2,167  dan  nilai signifikansinya  0,033  <  0,05.  Maka  H 2 ditolak  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa brand ambassador berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Stray Kids
Buletin Bisnis & Manajemen
adalah  representasi  yang  mewakili  nilai  dan  kepribadian  Shopee  yang  muda,  kreatif  dan penuh semangat. Namun, pada penelitian ini Stray Kids sebagai brand ambassador memiliki pengaruh yang lemah terhadap keputusan pembelian. Dalam hal kepopuleran, Stray Kids mempunyai penggemar yang cukup luar biasa karena jumlah penggemar yang mereka miliki terus bertambah, yang juga berarti loyalitas yang mereka terima dari penggemar juga akan bertambah.  Tetapi  untuk  para  pengguna  lama e-commerce mereka  tidak  selalu memperhatikan  siapa  yang  menjadi brand  ambassador pada e-commerce tersebut. Kredibilitas, Stray Kids mampu memberikan informasi kepada konsumen mengenai Shopee karena penggemar akan selalu mendukung mereka tetapi bagi pengguna lama e-commerce Stray Kids tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Dalam hal daya tarik, mayoritas  jawaban  responden  setuju  jika Stray  Kids mempunyai  visual  yang  menarik. Sedangkan  dalam  hal power  Stray  Kids kurang  memiliki  potensi  dalam  mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
Dalam penelitian ini, tidak semua responden merupakan penggemar dari Stray Kids . Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  konsumen  tidak  selalu  memperhatikan  siapa  yang menjadi brand ambassadornya melainkan membeli sesuai dengan kebutuhan atau manfaat yang  diterima  dari  produk  atau  jasa  tersebut.  Hasil  pada  penelitian  ini  didukung  oleh penelitian  yang  dilakukan  (Purnama  &  Novitasari,  2022)  yang  menyatakan  bahwa brand ambassador berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut (Firmansyah, 2018) brand image adalah apa yang dipikirkan dan dirasakan konsumen ketika mereka mendengar atau melihat merek tertentu. Brand image berfungsi sebagai identitas merek untuk sebuah produk atau jasa. Persepsi merek yang positif akan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian, karena mereka telah percaya bahwa produk atau jasa tersebut akan memenuhi harapan mereka.
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  t hitung sebesar  1,812  dan  nilai signifikansinya  0,073  >  0,05.  Maka  H 3 ditolak  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa brand image berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Shopee menempati  peringkat  pertama  sebagai e-commerce yang  paling  banyak  dikunjungi  per Agustus  2022.  Shopee  sangat  populer  dikalangan  masyarakat  Indonesia  dan  memiliki beberapa  kelebihan  di  bandingkan e-commerce lainnya.  Dalam  penelitian  ini  rata-rata responden  setuju  bahwa  Shopee  mampu  memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Dalam  hal Uniqueness  of  brand  associations masih  ada  responden  yang  tidak  setuju  pada  item pernyataan “Shopee memiliki banyak permainan berhadiah ( Shopee Games )”. Hal tersebut menunjukkan bahwa setiap responden memiliki persepsi berbeda mengenai brand image Shopee .
Dalam penelitian ini, objektivitas seseorang dapat mempengaruhi perilaku konsumen. Hal ini dikarenakan konsumen cenderung mencari informasi dan mengevaluasi produk atau
Buletin Bisnis & Manajemen
jasa yang akan mereka beli. Jika produk atau jasa tersebut memiliki image yang baik dan sesuai  dengan  harapan  konsumen  maka  hal  tersebut  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian. Hasil pada penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan  (Harmadi & Rizal, 2022) yang menyatakan bahwa brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
D. SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  pertanyaan  penelitian  yang  diajukan,  hasil  analisis  dan  hipotesis  yang telah dibahas maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis variabel korean wave (X 1 ) memiliki t hitung sebesar 2,718 dan nilai signifikansinya 0,008 < 0,05. Hasil tersebut dapat diartikan bahwa korean wave berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
2. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis variabel brand ambassador (X 2 ) memiliki t hitung - 2,167 dan nilai signifikansinya 0,033 < 0,05. Hasil tersebut menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
3. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis variabel brand image (X 3 ) memiliki t hitung sebesar 1,812 dan nilai signifikansinya 0,073 > 0,05. Hasil tersebut menunjukkan bahwa brand image  berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.  Berisi simpulan  dan  saran,  baik  yang  berkaitan  tentang  topik  bahasan  atau  untuk  peneliti berikutnya (jika ada).

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  saran  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Untuk Perusahaan
a. Berdasarkan  hasil  penelitian, korean  wave berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian. Untuk itu Shopee perlu merancang kembali strategi pemasarannya  dengan  memanfaatkan  fenomena korean  wave .  Hal  tersebut menjadi dasar bahwa seseorang yang menyukai korean wave cenderung dianggap loyal terhadap segala hal yang berkaitan dengan Korea Selatan dan mereka tidak ragu untuk menggali lebih dalam.
b. Berdasarkan hasil penelitian, brand ambassador berpengaruh negatif dan signfikan terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  dapat  menjadi  dasar  bahwa  sesorang dengan keyakinan membeli yang kuat cenderung tidak memperhatikan siapa yang akan  menjadi brand  ambassador untuk  barang  atau  jasa  yang  akan  mereka  beli, sementara mereka yang memperhatikan brand ambassador untuk barang atau jasa juga  belum  tentu  memiliki  keputusan  pembelian  yang  tinggi.  Oleh  karena  itu, Shopee  perlu  mengkaji  lebih  lanjut  mengenai  faktor  yang  menyebabkan brand ambassador tersebut tidak memiliki pengaruh.
Buletin Bisnis & Manajemen
c. Berdasarkan hasil penelitian, brand image berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Shopee  memiliki brand  image yang  cukup  baik dimata  konsumen  Indonesia,  sehingga  Shopee  harus  mampu  mempertahankan citranya.
2. Untuk Penelitian Selanjutnya
Penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  memperbaiki  keterbatasan  pada penelitian  ini  serta  memperluas  temuan  penelitian  ini  dengan  mencari  faktor-faktor yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  selain  variabel korean  wave , brand ambassador dan brand image .

## E. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Dr. Danang Satrio,  S.E.,  M.M.  yang  telah  meluangkan  waktu  dan  tenaganya  untuk  memberikan bimbingan, kritik dan saran sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik.

## F. DAFTAR PUSTAKA
Chaerunisa, T., Mariam, I., & Hadikusuma, R. (2022). Analisis Pemanfaatan Korean Wave,
Brand  Ambassador,  dan  Strategi  Creative  Digital  Marketing  Pada  Keputusan Pembelian Produk Lemonilo X NCT DREAM. 1 – 9. https://repository.pnj.ac.id/id/eprint/9923/
Din  Jannah,  K.  (2019).  Perilaku  Konsumen  Generasi  Z  Terhadap  Minat  Beli  Online  Pada Market Place Shopee. https://repository.unikal.ac.id/66/
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen (Issue December).
Harmadi,  D.  N.,  &  Rizal,  A.  (2022).  Pengaruh  Citra  Merek,  Positive  Word  Of  Mouth,  dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Dessert Box. Inovator: Jurnal Manajemen,  11(1),  26 – 34.  http://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/INOVATOR/ index
Ilaisyah, H. L., & Sulistyowati, R. (2020). Pengaruh Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Marketplace  Tokopedia.  8(3),  904 – 910. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/39989/34766
Keller,  K.  L.  (2013).  Strategic  Brand  Management:  New  Approaches  to  Creating  and Evaluating  Brand  Equity.  In  Journal  of  Marketing  (Vol.  58,  Issue  3).  Https://doi.org /10.2307/1252315
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing, Seventeenth Edition. In Pearson.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2016). E-Commerce 2016 business, tecnology, sociey (12th ed.). In England: Britis Library Cataloguint-in.
Lita, R., & Cho, Y. C. (2013). The Influence Of Media On Attitudinal And Behavioral Changes: Acceptance Of Culture And Products.  International Business  & Economics Research Journal (IBER), 11(12), 1433. https://doi.org/10.19030/iber.v11i12.7617
Buletin Bisnis & Manajemen
Lubis, D. I. D., & Hidayat, R. (2017). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan. Ilman, 5(1), 15 – 24. https://doi.org/10.4135/9781412983907.n1598
Nguyen, X. T. (2020). Factors that influence the intentions to revisit Korea of Vietnamese tourists.  Journal  of  Asian  Finance,  Economics  and  Business,  7(4),  247 – 258. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO4.247
Purnama, L. W., & Novitasari, D. (2022). Brand Image Pemediasi Pengaruh Advertising dan Brand Ambassador Idol K-POP Pada Keputusan Pembelian di Tokopedia. Jurnal Riset Akuntansi  dan  Bisnis  Indonesia,  2(2),  418 – 435.  https://doi.org/10.55681 /economina.v2i9.810
Rahmadani, A., & Anggarini, Y. (2021). Pengaruh Korean Wave dan Brand Ambassador pada Pengambilan Keputusan Konsumen. Telaah Bisnis, 22(1), 59. https://doi.org/10.35917 /tb.v22i1.225
Sagia, A., & Situmorang, S. H. (2018). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Personality dan Korean  Wave  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Nature  Republic  Aloe  Vera. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis  Indonesia,  5(2),  286 – 298.  https://doi.org/10.31843 /jmbi.v5i2.168
Shofiyuddin,  M.,  &  Setiawan,  N.  R.  (2023).  PENGAruh  Instagram  Marketing  dan  Brand AWarenes  Perspektif  Etika  Bisnis  Islam.  43 – 54.  Https://proceeding.unikal.ac.id /index.php /senesis /article/view/1679
Sterie, W. G., Massie, J. D. ., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT. Telesindo Shop sebagai Distributor Utama  Telkomsel  di  Manado.  Emba,  7(4),  3139 – 3148.  https://ejournal.unsrat.ac.id /index.php /emba/article/view/24200
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sumarsono, H., & Santoso, A. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand Image), Kualitas Produk,
dan  Desain  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Produk  Batik  Mukti. ISOQUANT : Jurnal  Ekonomi,  Manajemen  Dan  Akuntansi,  3(1),  81.  https://doi.org /10.24269 /iso.v3i1.242
Sutiyono,  R.,  &  Hadibrata,  B.  (2020).  The  Effect  Of  Price,  Brand  Images  and  After  Sales Service  Reinforced  Bar  Steel  Products  On  Consumer  Purchasing  Decisions  Of  PT. Krakatau Wajatama Osaka Steel Marketing. 1(6), 945 – 967. https://doi.org /10.31933 /DIJEMSS
Turban, E., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2015). Electronic Commerce A Managerial and Social Networks Perspective Eighth Edition, Revised Edition.