## 9-25
Peranan Perubahan Budaya Berjilbab Dalam Implementasi Strategi Dan Efeknya Terhadap Kinerja Bisnis Pada Usaha Kecil Jilbab
Suaibatul Aslamiyah 1* , Mintarti Rahayu 2 , Achmad Helmy Djawahir 2
1 Program Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya *suaiba.sa@gmail.com

## Abstract
This study aims to describe and explain the meaning of change in hijab culture in society  and  how  the  role  of  these  values  change  on  the  implementation  of differentiation-focus  strategy  and  its  effect  in  improving  business  performance. This  research  is  conducted  on  small  business  hijab  Faiz  Collection  in  Manyar District  Gresik.  This  research  approach  is  a  case  study  with  qualitative descriptive  research  method. The  findings  of the study  indicate that the meaning of  change  in  hijab  culture  is  related  to  values  on  the  hijab.  The  first  value  is cultural value, formed by: 1) religious system, 2) social organization system, and 3)  knowledge  system.  The  second  value  is  hijab  value,  formed  by:  1)  religious system, 2) community norms, 3) requirements, and 4) benefits. The third value is business value, formed by: 1) consumption activities, 2) production activities and 3)  distribution  activities.  The  effect  of  changing  needs  on  hijab  (from  hijab standard  to  the  syar'i  hijab)  to  business  performance  is  the  increasing  sales doubled compared with the standard hijab sales.
Keyword: Business Performance, Hijab Culture, Implementation Strategy, SMEs
https:/ / doi.org/ 10.26905/ jmdk.v6i1.2151

## PENDAHULUAN
Jilbab  adalah  produk  dari  budaya Islam, yang mengacu pada proses perkembangan  seseorang  berkaitan  dengan kepercayaannya (aspek Ketuhanan), sehingga  mengekspresikan  nilai-nilai  dan makna-makna tertentu bagi setiap pemakainya.  Jilbab  juga  merupakan fashion bagi  perempuan,  yang  dipengaruhi  oleh selera  dari  masing-masing  individu.  Sebagai produk  yang  bernilai  religi  dan fashion ,  saat ini jilbab sedang mengalami perubahan yang mengarah  kepada  ketaatan  dalam  beragama. Hal  tersebut  tercermin  pada  kebutuhan konsumen  jilbab  yang  beralih  dari  jilbab standar kepada jilbab syar’i (www.bbc.com).
Perubahan  budaya  berjilbab  yang tercermin  pada  perubahan  mode  atau  tren
yang berkembang tersebut, merupakan masukan  ( input )  bagi  para  pengusaha  dalam mencermati peluang dari perubahan lingkungan  ekstenal  untuk  kelangsungan bisnisnya.  Untuk  selalu  dapat  memenuhi kebutuhan  konsumen  dan  memanfaatkan peluang  yang  muncul,  para  pengusaha  harus merumuskan dan mengimplementasikan strategi bisnis dengan baik, jelas dan terarah.
Suatu  langkah  supaya  nilai-nilai  dan makna-makna  yang  terdapat  pada  jilbab dapat  dicermati  dengan  baik  oleh  pengusaha jilbab,  dan  diterima  oleh  masyarakat  atau konsumen, adalah melakukan strategi diferensiasi  terhadap  perbedaan  kebutuhan atau keinginan yang berfokus pada konsumen  yang  ingin  dikuasai  (diferensiasi- fokus),     melalui     pengembangan     produk,
pengembangan  pasar  dan  inovasi  yang membedakannya dengan produk lain, sehingga  diharapkan  mampu  untuk terus meningkatkan  kinerja  dan  kelangsungan hidup dari suatu bisnis/ usaha.
Budaya  adalah  pola  pikir  dan  perilaku efektif  yang  diulang  secara  terus-menerus untuk mencapai tujuan, sehingga membentuk karakter  kelompok  sosial.  Pendirian  suatu perusahaan dalam perencanaan strategis yang menggunakan  masyarakat setempat sebagai buruhnya,  sangat  dipengaruhi  oleh  karakter tersebut,  karakter  yang  paling  leluasa  dalam mengaturnya  adalah  karakter  masyarakat fungsionalis,  yang  memiliki  watak  saling bergantung  pada  orang  lain  (Rivai  dan Prawironegoro, 2015:47).
Jilbab  dalam  Islam,  dimaknai  sebagai pakaian  yang  menutup  seluruh  tubuh  dari ujung  kepala  sampai  ke  ujung  kaki.  Budaya berjilbab,  merupakan  fenomena  yang  kaya makna  dan  penuh  nuansa  (Geertz,  1992), yang telah menjadi keyakinan dan pengamalan di kehidupan sehari-hari. Hal ini di  dasari  pada  konsep  jilbab  itu  sendiri sebagai  kewajiban  bagi  pemeluk  agama Islam, untuk menutup auratnya dengan jilbab bagi  perempuan.  Hal  ini  dijelaskan  dalam salah  sumber  hukum  ajaran  agama  Islam, yang tertuang dalam QS. Al-Ahzab (33): 59, yang artinya:  “Hai Nabi!  Katakanlah  kepada isteri-isterimu, anak-anak perempuanmu, dan isteri-isteri orang mukmin, “hendaklah mereka  menutupkan  jilbabnya  ke  seluruh tubuh  mereka.”  Yang  demikian  itu  agar mereka lebih mudah untuk dikenali, sehingga  mereka  tidak  diganggu.  Dan  Allah adalah Maha Pengampun lagi Maha Penyayang”.
Bisnis  (usaha)  adalah semua  aktifitas dari  institusi  –  institusi  yang  menghasilkan barang  atau  menyediakan  jasa-jasa  penting, dan  diperlukan  dalam  kehidupan  sehari-hari (Jatmiko,  2004:3–5).  Kegiatan  bisnis  adalah pengorganisasian  yang  berasal  dari  barang atau  jasa  untuk  memperoleh  keuntungan (Griffin,  2002:  5).  Dasar  dalam  melakukan suatu  bisnis  terdiri  dari  2  (dua)  hal,  yaitu: penawaran  berdasarkan  permintaan  dan permintaan  berdasarkan  penawaran  (Lerner,
1989:  2).  Namun,  yang  paling  minim  risiko adalah  melakukan  suatu  bisnis,  dengan menawarkan  suatu  produk  berdasarkan permintaan dari konsumen  saat ini, sehingga permintaan harus diketahui terlebih dahulu.
Strategi  bisnis,  merupakan  uraian  cara meraih keunggulan bersaing di pasar dan apa yang  menyebabkan  bisnisnya  berbeda dengan  pesaingnya.  Melalui  strategi  bisnis yang  jelas,  maka  akan  diperoleh  garis  besar metode  yang  bisa  di  gunakan  perusahaan untuk  memenuhi  faktor-faktor  kesuksesan (Hamali,  2016:96).  Tipologi  strategi  bisnis, mengidentifikasi  beberapa  strategi  bersaing generik  yang  tersedia  untuk  bisnis,  dan dikembangkan  untuk  memberikan  dasar konseptual untuk mengidentifikasi kelompok strategis  (DeSarbo  dan  Grewel,  2008;  Zahra dan Covin, 1993).
Salah  satunya  adalah  tipologi  strategi generik,  yang  dikembangkan  oleh  Porter (1980).  Menurut  kerangka  kerja  Porter, bisnis  dapat  mengejar  kinerja  yang  superior dengan  menetapkan  posisi  kepemimpinan biaya  atau  membedakan  penawarannya (diferensiasi)  dari  pesaingnya.  Salah  satu pendekatan, dapat disertai dengan memfokuskan  upaya  pada  ceruk  pasar tertentu,  yang  dikenal  sebagai  strategi “diferensiasi-fokus”.
Pada dasarnya, strategi digunakan sebagai  acuan  tindakan  untuk  mencapai tujuan  perusahaan,  yang  seringkali  diukur dalam  bentuk  kinerja.  Kinerja  merupakan hasil  dari  bisnis,  yang  telah  dilakukan wirausahawan pada masa lalu, dan digunakan  sebagai  alat  pengukur  prestasi kerja,  dengan  menggunakan    metode penilaian  tertentu  (Taman,  2011).  Kinerja ( performance )  perusahaan  dapat  dilihat  dari tingkat penjualan, tingkat keuntungan, pengembalian  modal,  tingkat  turn  over  dan pangsa  pasar  yang  diraihnya  (Jauch  dan Glueck, 2012).
Beberapa  studi  penelitian  sebelumnya, telah  menghubungkan  antara  strategi  dan kinerja,  antara  lain  dapat  diketahui  dari penelitian  Allen  dan  Helms  (2006)  yang menghubungkan praktik strategis, dan kinerja    organisasi    pada    strategi    generik
Porter.  Pada  hasil  penelitiannya,  diketahui bahwa  praktek  terbaik  dari  masing-masing strategi Porter adalah 1) Strategi diferensiasi: inovasi  merupakan faktor paling  penting untuk  kesuksesan;  2)  Diferensiasi-fokus: praktek  strategis  yang  penting  untuk  strategi diferensiasi-fokus,  termasuk  memproduksi produk  atau  layanan  untuk  segmen  pasar, dengan  harga  tinggi  dan  penyediaan  produk dengan  layanan  khusus;  3)  Kepemimpinan biaya:  strategi  kepemimpinan  biaya  hanya memiliki  satu taktik  yang signifikan, yaitu meminimalkan biaya distribusi; 4) Kepemimpinan  biaya-fokus;  meningkatkan efisiensi  operasional  adalah  penting,  namun faktor  keberhasilan  kritis  lainnya  lebih terfokus pada masalah kualitas dan pelayanan.
Salah satu daerah yang memiliki sentra bisnis  atau  usaha  jilbab  adalah  Kabupaten Gresik,  dikenal  sebagai  “Kota  Santri”  yang memiliki  banyak  pondok  pesantren,  makam ulama  yang  berpengaruh  dalam  penyebaran agama  Islam  di  pulau  Jawa  (Sunan  Giri, Syekh  Maulana  Malik  Ibrahim,  Siti  Fatimah binti  Maimun,  dsb)  dan  dilalui  oleh  jalur perdagangan  dengan  lokasi  strategis  di  Jawa Timur,  menjadikan  Gresik  memiliki  banyak budaya  yang  terus  berubah  seiring  dengan perkembangan  zaman,  termasuk  perubahan budaya  berjilbab  oleh  setiap  pemakainya, juga  pada  jumlah  pengusaha  jilbab  yang terus berkembang.
Hal  ini  didukung  dengan  jumlah prosentasi  ekonomi  pergerakkan  sektor industri  Gresik  yang  mencapai  50%  –  60  % yang  tidak  hanya  didominasi  oleh  industri manufaktur  yang  besar  namun  juga  industri rumahan  (UKM)  (Antara  Jatim,  2014). Berdasarkan data dari Dinas koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten  Gresik  mengenai  jumlah  usaha mikro  pada  tahun  2017  yang  bergerak  di usaha  jilbab,  diketahui  bahwa  jumlah prosentasi  pertumbuhan  UKM  yang  ada  di Kabupaten  Gresik,  jumlah  terbesar  terpusat pada  2  kecamatan  yaitu  Gresik  dan  Manyar, lebih detail mengenahi perbandingan tersebut dapat dilihat pada Tabel 1 berikut:
Tabel  1.  Jumlah  Pengusaha  Jilbab  di Kabupaten Gresik
No. Kecamatan Jumlah Pengusaha 1 Gresik 18 2 Kebomas 3 3 Manyar 19 4 Bungah 5 5 Dukun 3 6 Sidayu 1 7 Ujung Pangkah 1 Total 50 Sumber:  Dinas  Koperasi,  Usaha  Mikro, Perindustrian  dan  Perdagangan  Kabupaten Gresik (Diolah Peneliti, 2017)
Pada Tabel 1 diketahui bahwa Kecamatan Manyar memiliki jumlah pengusaha jilbab terbanyak. Hal ini tidak lain karena pengusaha jilbab banyak dikenal oleh masyarakat,  dan  muncul  pertama  kali  dari wilayah  ini.  Salah  satunya  adalah  Faiz Collection ,  yang  dipilih  sebagai  lokasi penelitian  karena  merupakan  UKM  yang sudah  berdiri  selama  20  tahun,  dan mengimplementasikan  strategi  diferensiasi- fokus  dengan  memproduksi  jilbab  standard dan  jilbab  syar’i,  serta  memiliki  kinerja bisnis yang baik.
Penelitian mengenai budaya, implementasi strategi dan kinerja bisnis pada bisnis jilbab harus diperluas pada nilai religi untuk  menggeneralisasi  temuan  penelitian. Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  mencoba memverifikasi apakah perubahan lingkungan eksternal berkaitan  dengan nilai-nilai religi mampu memberikan efek dalam implementasi strategi  seperti  pada  bisnis umumnya

## METODE
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan adalah studi kasus dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian adalah Kabupaten Gresik, sedangkan situs penelitian adalah UKM jilbab Faiz Collection .  Kerangka  alur  pemikiran  dalam penelitian,  dijelaskan  pada  Gambar  1 dibawah ini:
Gambar 1. Kerangka Alur Pemikiran Sumber: Olahan Peneliti (2017)
Informan  dalam  penelitian  adalah  5 (lima)  orang,  yang  terdiri  dari:  pengusaha jilbab  stndar  dan  jilbab  syar’i  (1  orang), pengguna  dan  pendidik  (1  orang),  pengguna jilbab  syar’i  (2  orang),  pemerhati  UKM  dari seksi  produksi  dan  pemasaran  usaha  mikro pada  bidang  usaha  mikro  dari  Dinas Koperasi,  Usaha  Mikro,  Perindustrian  dan Perdagangan di Kabupaten Gresik (1 orang). Sumber  data  yang  digunakan  adalah  sumber

## Atribut Nilai Budaya
Atribut  nilai  budaya  merupakan  tema yang  berkaitan  langsung  dengan  peranan perubahan budaya berjilbab. Hal ini terutama karena    budaya    adalah    landasan    dalam seseorang berperilaku, yang berasal dari budi dan  akalnya,  sehingga  terbentuk  suatu  pola pikir dan perilaku efektif yang diulang secara terus menerus untuk mencapai tujuan.
Berdasarkan  analisis  yang  diperoleh, atribut  nilai  budaya  menjadi  peranan  pada perubahan budaya berjilbab dalam mengimplementasikan  strategi  bisnis  dan efeknya  pada  kinerja  UKM.  Atribut  nilai budaya  dibentuk  oleh  (1)  sistem  religi/ kepercayaan,  (2)  sistem  organisasi  sosial, dan  (3)  sistem  pengetahuan.  Lebih  jelas tentang  masing-masing  atribut  dapat  dilihat pada Tabel 2 berikut ini.
Tabel  2.  Makna  dan  Atibut  Tema  Tentang Nilai Budaya
Budaya Informan    Makna                     Atribut Tema    Penjelasan
data  primer  dan  sekunder,  antara  lain diperoleh  dari  hasil  wawancara,  observasi, dokumentasi  dan  lainnya.  Analisis  yang digunakan adalah model analisis Yin.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Salah satu wilayah yang menjadi sentra bisnis  usaha  kecil  terutama  jilbab  di Kabupaten Gresik adalah Kecamatan Manyar. Faiz Collection adalah nama sebuah merek  dagang  dari  Usaha  Kecil  Menengah (UKM),  yang  berdiri  selama  20  tahun  dan menjual   kebutuhan   perempuan   muslimah
UUU, SF, UH, HNF UUU, UH UUU UUU UUU UUU Perilaku yang diulang dan terbiasa
Hidayah sebagai penyebab perubahan perilaku Perilaku lebih modern Perilaku mendekat pada syariat ajaran agama Islam
Perilaku menuntut ilmu ajaran agama
Islam Perilaku membangun budaya yang meliputi akhlak,
Sistem religi/ kepercayaan
Jilbab dimaknai sebagai budaya, berarti jilbab adalah perilaku efektif yang diulang secara terus-menerus, yang dalam hal ini jika ada perubahan maka perilaku dilandasai karena adanya unsur sistem religi/ kepercayaan untuk menuju ketaatan.
Jilbab dimaknai sebagai budaya, berarti jilbab adalah perilaku efektif yang diulang
berupa:  Mukenah,  Minang, Jilbab, Krudung,
perilaku dan nilai Sistem Perubahan perilaku organisasi secara terus-menerus, yang dalam hal ini jika ada
Kerpus,  dan  lain-lain.  Faiz Collection
SF
mempunyai  toko  yang  beralamat  di  Jl.  Kyai Sahlan  25/  01  A,  Kecamatan  Manyar,
UH
yang karena ada perkembangan ilmu
Perubahan  perilaku karena nilai dan norma yang sosial perubahan maka perilaku dilandasai karena adanya unsur sistem organisasi sosial untuk menciptakan keteraturan kehidupan sosial.
Kabupaten Gresik dan rumah yang beralamat di  Jl.  Kyai  Sahlan  22/12,  Kecamatan Manyar, Kabupaten Gresik. Pada pembuatan
diyakini Jilbab dimaknai sebagai budaya, berarti jilbab adalah perilaku efektif yang diulang
jilbab, Faiz Collection tidak hanya membuat jilbab   standar   saja,   namun   juga   membuat UH jilbab   syar’i,   yang   menjadikannya   dipilih sebagai lokasi penelitian.
Perubahan perilaku
karena discovery dan innovation Sistem pengetahuan secara terus-menerus, yang dalam hal ini jika ada perubahan maka perilaku dilandasai karena adanya perubahan unsur sistem pengetahuan untuk menciptakan   kesempurnaan.
Sumber: Olahan Peneliti (2018)
Sistem religi/ kepercayaan yang dimaksud  adalah  sistem  religi/  kepercayaan yang  menjadi  mayoritas  di  Indonesia,  yakni agama Islam. Islam sebagai agama mayoritas ini  banyak  mengatur  setiap  tindakan  atau perilaku  dari  setiap  penganutnya,  tanpa terkecuali tentang pakaian atau dalam hal ini jilbab,  yang  karena  terus  menerus  diulang pemakaiannya  dari  generasi  ke generasi, maka  menjadi  suatu  budaya  yang  bernilai. Terutama  di  pulau  jawa  yang  kaya  akan budaya dan penduduknya.
Sistem religi/  kepercayaan    sangat penting  dalam  implementasi  strategi,  hal  ini terutama karena menurut Al-Bilaly (1998:73) yang  menyatakan  bahwa  memakai  jilbab syar’i (konteks pembahasan dalam thesis ini) merupakan satu langkah maju untuk membangun  budaya  masyarakat,  sebab  ia adalah  cerminan  akhlak,  perilaku  dan  nilai yang  berdasarkan  pada  ajaran  agama  Islam yang  lurus.  Hal  tersebut  didukung  oleh beberapa  pernyataan  dari  informan,  bahwa berjilbab  merupakan  sebuah  perilaku  yang diulang,  antara  lain  pernyataan  UUU (pendidik dan pengguna) berikut:
“Jilbab  oleh  sebagian  besar  masyarakat Indonesia  adalah  sebuah  budaya,  adat istiadat  yang  turun  menurun  dari  tiap generasi, tanpa mengetahui alasan seseorang memakainya (ikut-ikutan)”. Supaya  pengulangan  tersebut  benar  dari awal,  maka  sistem  organisasi  sosial  harus mengajarkan  tentang  hal  tersebut,  misalnya pada  sebuah  pondok  pesantren,  selain menerapkan  peraturan  juga  perlu  dijelaskan alasan  seseorang  perlu  mematuhi  aturan tersebut,  sehingga  dapat  selalu  diaplikasikan dalam  kehidupannya  diluar  pesantren.  Hal tersebut  dapat  diketahui  dari  pernyataan  SF (pengguna remaja) berikut:
“Awalnya  karena  disuruh  orang  tua dengan mencontohkannya, terus dipondok juga diwajibkan dan diajarkan ilmunya sehingga yang awalnya dipaksa, terpaksa  berubah  menjadi  bisa  dan terbiasa …..”.
Seiring  dengan  berkembangnya  zaman, maka  sistem  pengetahuan  juga  berkembang, sehingga  yang  awalnya  tidak  menarik  bagi
sebagian  orang  dan  mulai  ada  inovasi  maka orang  jadi  tertarik.  Hal  tersebut  dapat diketahui dari pernyataan UH (pengguna ibu rumah tangga) berikut:
“Sejak  tahun  2017,  alasan  awal  karena tertarik melihat orang pakai jilbab syar’i (termasuk artis), jilbab syar’i sudah jauh dari  kesan  menakutkan  dan  golongan tertentu  (warna  warni,  tidak  hanya hitam)  model  juga  beragam,  sehingga bisa dipakai sesuai selera”.
Berdasarkan  makna  pada  setiap  atribut tema  yang  menjelaskan  tentang  beberapa nilai  budaya  pada  jilbab  tersebut  diatas, dapat diketahui bahwa saat terjadi perubahan pada  budaya  berjilbab  di  masyarakat,  yang dalam  hal  perubahan  budaya  tersebut memiliki  peran  bagi  seorang  pengusaha jilbab  dalam  menentukan  kegiatan  produksi dan  bisnisnya.  Pada  tinjauan  manajemen strategi,  perubahan  budaya  tersebut  dapat diklasifikasikan sebagai perubahan lingkungan  eksternal  yang  dapat  berfungsi sebagai  masukan  ( input )  dalam  membuat dan/atau  mengaplikasikan  strategi  yang dipilih,  yakni  Faiz Collection dalam  strategi diferensiasi-fokusnya melalui pengembangan produk,  pengembangan  pasar  dan  inovasi sebagai  upaya  mempertahankan  konsumen (perbedaan  dan  perubahan  kebutuhan)  yang menjadi fokusnya.

## Atribut Nilai Jilbab
Atribut  nilai  jilbab  merupakan  inti pembahasan  dalam  hal  yang  berkaitan langsung  dengan  peranan  perubahan  budaya berjilbab  dengan  suatu  bisnis.  Hal  ini terutama  karena  jilbab  adalah  pakaian  dan identitas  dari  seorang  muslimah  pemeluk agama Islam sebagai suatu kepercayaan yang selalu diamalkan pada kesehariannya.
Berdasarkan  analisis  yang  diperoleh, atribut  nilai  jilbab  menjadi  peranan  pada perubahan budaya berjilbab dalam mengimplementasikan   strategi   bisnis   dan efeknya  pada  kinerja  UKM.  Atribut  nilai jilbab  dibentuk  oleh  (1)  sistem  religi/ kepercayaan,  (2)  norma  masyarakat,  (3) persyaratan,   dan   (4)   manfaat.   Lebih   jelas
tentang  masing-masing  atribut  dapat  dilihat pada Tabel 3 berikut ini.
Tabel  3.  Makna  dan  Atibut  Tema  Tentang Norma Pemakaian Jilbab
Jilbab Atribut
yaitu Al-Quran. Sebagai suatu perintah  yang belum mengatur secara detail jika bersumber pada  Al-Quran  saja,  maka  Sunnah  atau Hadits  mengaturnya  menjadi  lebih    jelas, yang  kemudian  penggunaannya  disesuaikan dengan  norma  masyarakat  setempat,  namun harus memenuhi hal-hal yang dipersyaratkan
Informan Makna Jilbab  adalah  Pakaian  penutup Tema Penjelasan
agar   diperoleh   manfaat   yang   diharapkan,
UUU UUU SF
UH, HNF
UUU
tubuh  (ujung  kepala-kaki)
Jilbab  adalah  pakaian  sejenis
“juba”  di Indonesia
Jilbab  adalah  pakaian  penutup seluruh  tubuh Jilbab  adalah  pakaian  penutup dada  hingga  pinggul Kerudung  adalah  pakaian  penutup kepala, leher, dan  dada Sistem religi/ kepercaya
Jilbab  didefinisikan dalam  beberapa pendapat,  yakni  sebagai jilbab, kerudung  dan khimar.  Namun penggunaannya
yakni Islam sebagai agama atau kepercayaan yang memuliakan perempuan.
Sama  seperti  pada  nilai  budaya,  nilai jilbab juga memuat sistem kepercayaan/religi yang  penting  dalam  mengimplementasikan strategi. Hal ini terutama karena penggunaan jilbab  secara  jelas  diatur  dalam  salah  satu UH, HNF Kerudung  adalah  pakaian  penutup   an dada diwajibkan  kepada setiap  muslimah,  yang
hukum Islam yaitu Al-Qur’an, yang
UUU, SF Khimar  adalah  kerudung Khimar adalah  jilbab  yang  panjang bersumber dari QS. Al- Ahzab (33): 59 dan QS. An-Nur (24): 31.
memerintahkan setiap muslimah  untuk memakai   jilbab   beserta  syarat   yang  harus UH, HNF
UUU hingga  sebelum mata  kaki Pakaian  yang  wajib  digunakan ketika  mulai usia  10-12 tahun dipenuhi.  Sebagai  suatu  perintah  yang  wajib dilaksanakan,   maka   seorang   pendidik   dan (baligh) pengguna  yang  menjadi  informan  yaitu UUU Pakaian  yang  s opan UH Pakaian  yang  dipertimbangkan
Norma Jilbab  sebagai pakaian muslimah,  bercampur dengan  model-model ( fashion ) yang UUU, menyatakan bahwa: “Jilbab  dalam  syariat  Islam,  antara  lain diatur   dalam   QS.   Al-Ahzab   (33)   :   59, masyaraka menunjang  dalam
sehingga jilbab dimaknai  sebagai pakaian
UUU, SF UUU, SF,
t
Pakaian  yang  bukan  berfungsi sebagai  perhiasan
kehidupan  sehari-hari sehingga  disesuaikan dengan  keperluan (selera) dan  etika di masyarakat
Jilbab  sebagai
yang  menutup  seluruh  tubuh  dari  ujung kepala sampai ujung kaki”.
Selain  jilbab  sebagai  perintah  dalam ajaran  agama  Islam,  jilbab  juga  sesuai dengan         norma-norma         yang         ada
UH Pakaian  yang  tebal, tidak tipis UUU, SF, UH Pakaian  yang  longgar, tidak ketat kewajiban  bagi muslimah,  dalam Persyarata   penggunaannya
dimasyarakat.  Hal  tersebut  dapat  diketahui juga  dari  pernyataan  informan UUU  sebagai UUU, SF, UH
SF, UH
SF, UH
UH Pakaian yang bukan untuk n mencari  popolaritas Pakaian  yang  menutupi dada  dan pinggul Pakaian  yang  tidak memperlihatkan  lekuk  tubuh
Pakaian  yang  bisa  menjadi pencegah  berbuat  larangan
memiliki  persyaratan yang  sesuai dengan syariat  Islam menurut  Al-
Quran  dan  As-Sunnah. Ketika  seorang muslimah  sudah
berikut:
“Jilbab juga melambangkan ke moderenan  (kesopanan),  karena  pada zaman  jahiliyah  manusia  tidak  tahu mana auratnya”.
Oleh   karena   itu,   penggunaan   jilbab
UH Pakaian  yang  memberikan  rasa nyaman Manfaat
UH
Pakaian  yang  bis a  mengarahkan Pakaian  yang  bisa  membangun
UH
akhlak,  ibadah UUU Pakaian  pelindung  dari fitnah
menggunakan  jilbab sesuai  dengan persyaratannya  maka beberapa  manfaat
berjilbab  akan  langsung diperoleh  dan  dirasakan.
kemudian  diatur  secara  lebih  detail  terkait beberapa  persyaratan  yang  harus  dipenuhi agar menjadi sesuai seperti yang diharapkan. Persyaratan  tersebut  antara  lain  dinyatakan Sumber: Olahan Peneliti (2018)
Sistem religi/kepercayaan yang dimaksud  adalah  adanya  perintah  atau anjuran  memakai  jilbab  bagi    perempuan yang  menganut  kepercayaan  pada  agama Islam.  Perintah  tersebut  secara  jelas  tertulis dalam salah satu sumber hukum ajaran Islam
oleh informan SF (pengguna remaja) berikut ini:
“(1) Jilbab syar’i berarti dalam pemakaiannya  ia  harus  bisa  menutupi dada dan pinggul, sehingga tidak memperlihatkan lekuk tubuh. (2) Berwarna  gelap,  tidak  warna  terang karena       dapat       memikat/       menarik
pandangan.  (3)  Polos,  tidak  bermotif karena  jika  bermotif  maka  itu  sama dengan  berhias,  islam  melarang  wanita berhias, kecuali di depan suami”.
Ketika  seseorang  telah  menggunakan jilbab  sesuai  dengan  aturan  syariat,  bukan hanya  sekedar  memakai  tutup  kepala  seperti yang  banyak  orang  awam  lakukan,  maka  in syaa Allah beberapa manfaat dari penggunaan jilbab akan dapat dirasakan oleh pengguna/  pemakainya.  Antara  lain  dari pernyataan  informan  UH  (pengguna  ibu rumah tangga), berikut ini:
“(1)  Jilbab  syar’i  lebih  bisa  menjadi  rem bagi  diri  sendiri  saat  terfikir  melakukan hal yang dilarang syar’at, (2) Jilbab syar’I bisa  memberikan  rasa  nyaman karena menutup  semua  lekuk  tubuh,  (3)  Jilbab syar’i  mampu  menjadi  pertimbangan untuk  memakai  baju  yang  syar’i  juga, misal  tidak  ketat.,  dan  (4)  Jilbab  syar’i mampu  menjadi  motivasi  untuk  menjadi lebih baik, misal akhlak, ibadah”.
Berdasarkan  makna  pada  setiap  atribut tema  yang  menjelaskan  tentang  beberapa norma pada nilai jilbab tersebut diatas, dapat

## Atribut Nilai Bisnis
Atribut  tema  nilai  bisnis  merupakan keterkaitan  dari nilai-nilai sebelumnya,  yaitu nilai  budaya  dan  nilai  jilbab  (sistem  religi/ kepercayaan),     yang     kemudian     menjadi peluang untuk menghasilkan sesuatu berdasarkan pada permintaan konsumen atau pasar  yang  tidak  pernah  sepi  dan  selalu dibutuhkan,  terutama  di  Indonesia  yang jumlah penduduk dan  pemeluk  agama Islamnya sangat besar dan tersebar dibeberapa wilayah.
Berdasarkan  analisis  yang  diperoleh, atribut  nilai  bisnis  menjadi  peranan  pada perubahan budaya berjilbab dalam mengimplementasikan  strategi  bisnis  dan efeknya  pada  kinerja  UKM.  Atribut  nilai bisnis  dibentuk  oleh  (1)  kegiatan  konsumsi, (2)  kegiatan  produksi,  dan  (3)  kegiatan distribusi. Lebih jelas tentang masing-masing atribut dapat dilihat pada Tabel 4 berikut ini.
Tabel 4. Makna dan Atibut Tema Tentang Nilai Bisnis pada Jilbab
Bisnis Atribut
diketahui   bahwa   jilbab   sebagai   identitas
Informan Makna Tema Penjelasan
seorang   muslimah,   dalam   penggunaannya
UUU, Permintaan Lingkup kegiatan bisnis yang
tidak  bisa  sembarangan  karena  ada  aturan UH, HNF  konsumen
berkaitan dengan kegiatan
syariat   yang   juga   sesuai   dengan   norma
UUU, Sistem religi/ untuk memanfaatkan atau UH, SF      kepercayaan Kegiatan
masyarakat,       memiliki       batasan-batasan tertentu  agar  diperoleh  manfaat yang dijanjikan, terutama  karena  Islam sangat menghormati dan menjunjung tinggi kedudukan  perempuan  yang  bersumber  dari Al-Qur’an dan As-Sunnah.
Pada  tinjauan  manajemen  strategi  dan
SF Daya tawar
SF Harga
Produk banyak
UH dipilih HNF Modal HNF Produk cepat terjual
HNF Produk dibutuhkan HNF Produk mudah
memfungsikan barang sesuai konsumsi dengan kebutuhannya, baik konsumsi langsung maupun konsumsi tidak langsung.
Lingkup kegiatan bisnis yang berkaitan dengan setiap
proses  bisnis,  norma  pada  nilai  jilbab tersebut   dapat   berfungsi   sebagai   masukan
dibuat
Kegiatan   kegiatan yang menambah nilai HNF Alat produks i produksi   guna suatu barang untuk ( input ) internal yang membatasi dan mengarahkan dalam setiap produk jilbab atau dalam  hal  ini  norma  tersebut  harus  dimiliki oleh  seorang  pengusaha  jilbab  sejak  awal memulai  bisnis  jilbab  yang  tercermin  dalam visi  dan  misinya.  Hal  tersebut  terutama karena  jilbab  tidak  hanya  sebagai  komoditi atau  kebutuhan  yang  bernilai  bisnis  namun juga  bernilai  religi,  sehingga  setiap  produk
HNF Pegawai HNF Keuntungan HNF Produk banyak diminati
HNF Pengiriman produk HNF Pemrosesan HNF Transportasi
HNF Pengepakan memuaskan kebutuhan manusia. Lingkup kegiatan bisnis yang berkaitan dengan kegiatan
Kegiatan menggerakkan atau distribusi memindahkan barang dan jasa dari produsen ke konsumen, baik berupa bahan baku, maupun barang jadi.
dapat  mencerminkan  nilai-nilai  dan  makna- makna yang diekspresikan oleh pemakainya.
Sumber: Olahan Peneliti (2018)
Kegiatan  konsumsi,  didasarkan  pada kebutuhan  muslimah  saat  ini  pada  jilbab. Kebutuhan pada jilbab di Indonesia, awalnya adalah  jilbab  standar  (lebih  dikenal  sebagai kerudung),  namun  sejak  tahun  2012  dan dalam  3  tahun  terakhir  ini,  terdapat pergeseran  atau  perubahan  berjilbab  yang lebih  condong  pada  penggunaan  jilbab syar’i.  Hal  tersebut  antara  lain  dapat diketahui  dari  pernyataan  informan  UH (pengguna  ibu  rumah  tangga)  sebagai berikut:
“Sejak  tahun  2017.....,Jilbab  syar’i  dan kerudung, jilbab syar’i lebih banyak”.
Adanya pergeseran kebutuhan tersebut, kemudian menjadi pertimbangan oleh seorang  produsen  jilbab  atau  pebisnis  dalam menentukan barang yang diproduksinya. Hal ini  dibutuhkan  untuk  menghindari  resiko barang tidak terjual dipasaran dan kemungkinan  kerugian  yang ditimbulkan, sehingga  seorang  pebisnis  harus  peka  dan pandai  melihat  pasar  serta  perubahan kebutuhan  yang  terjadi. Hal  tersebut  dapat diketahui  dari  informan  HNF  (pengusaha jilbab standar dan jilbab syar’i) berikut:
“Sejak  tahun  2015,  permintaan  pada jilbab  syar’i  lebih  banyak,  sehingga sekarang  untuk  memenuhi  konsumen yang  sudah  berlangganan  (toko  besar) dan  berganti  kebutuhannya,  kami  juga membuat  jilbab  syar’’i,  agar  pelanggan tidak lari ke produsen jilbab lain”.
Hal yang penting dan perlu diperhatikan  setelah  produk  sudah  jadi, adalah  proses  pemindahan  barang  jadi kepada  konsumen,  atau  dalam  hal  ini  lebih dikenal  sebagai  kegiatan  distribusi,  agar pelayanan kepada konsumen bisa memuaskan,  sehingga  terjadi  pembelian kembali.
Untuk  meningkatkan  pelayanan  dalam kegiatan  distribusi,  antara  lain  adalah mengadakan  kegiatan  jemput  bola  atau mendatangi toko langsung dengan membawa produk  jadi.  Hal  ini  antara  lain  dapat diketahui  dari  kegiatan  distribusi  yang dilakukan  oleh  informan  HNF  (pengusaha jilbab  standar  dan  jilbab  syar’i)  dalam menjalankan bisnisnya sebagai berikut:
“Pesanan  paling  banyak  dari  Surabaya, Pabean,  sehingga  pengiriman  barang biasanya langsung mendatangi toko-toko yang sudah menjadi pelanggan menggunakan mobil pribadi”.
Berdasarkan  makna  pada  setiap  atribut tema  yang  menjelaskan  tentang  beberapa nilai  bisnis pada  jilbab  tersebut  diatas,  dapat diketahui  bahwa  bisnis  jilbab  merupakan bisnis  dengan  kebutuhan  yang  tinggi  oleh konsumen,  hal  tersebut  dikarenakan  jilbab tidak  hanya  sebagai  kebutuhan  pokok (pakaian/ fashion ) namun sebagai  kebutuhan religi,  sehingga  pada  masyarakat  Indonesia yang  mayoritas  adalah  Islam,  maka  jumlah konsumen  yang  membutuhkan  jilbab  juga lebih banyak.
Namun  jika  dilihat  dalam  tinjauan manajemen  strategi,  kebutuhan  konsumen terutama  yang  mengalami  perubahan  dari tinjauan makna yang diperoleh pada pembahasan  sebelumnya,  maka  seorang pengusaha  jilbab  harus  dapat  membaca  tren kebutuhan yang banyak dipilih oleh konsumennya  berkaitan  dengan  kegiatan produksi, agar setiap produk tidak ketinggalan  mode  dan  tidak  kalah  dengan pesaingnya,  hal  ini  dibutuhkan  untuk menghindari  resiko  barang  tidak  terjual dipasaran  dan  kemungkinan  kerugian  yang ditimbulkan,  termasuk  juga  dalam  kegiatan distribusi  barang  jadi  dengan  meningkatkan kecepatan dalam pelayanan kepada pelanggan  atau  konsumen  yang  menjadi fokus dari Faiz Collection .

## Implementasi Strategi Diferensiasi-Fokus
Setelah  diperoleh  beberapa  makna yang  terdapat  pada  nilai-nilai  dalam  budaya berjilbab  pada  pembahasan  sebelumnya, selanjutkan nilai-nilai tersebut diintegrasikan dalam  implementasi  strategi  diferensiasi- fokus  yang dilakukan  oleh  UKM  jilbab Faiz Collection di Kecamatan Manyar, Kabupaten Gresik.
Implementasi strategi merupakan suatu kesatuan  dalam  proses  manajemen  strategi. Pengamatan lingkungan eksternal juga merupakan  bagian  yang  tidak  terpisahkan dari   manajemen   strategi,   sebagai   umpan
balik  yang  saling  mempengaruhi.  Hal tersebut  tidak  terlepas  dari  nilai-nilai  yang diyakini dan  berusaha  dilaksanakan oleh suatu perusahaan, termasuk juga bisnis kecil.
Bisnis  kecil  biasanya  hanya  memiliki sedikit  produk,  basis  pelanggan  yang  lebih jelas (dan  biasanya  sedikit),  dan  daerah geografis  tertentu.  Pemilik  bisnis  kecil  juga mempertahankan  hubungan  dekat  dengan pelanggannya, yang memungkinkannya mendeteksi  pergeseran  dalam  keinginan  dan kebutuhan  pelanggan.  Oleh  sebab  itu, perencanaan strategis seharusnya lebih alamiah  pada  bisnis  kecil  daripada  bisnis besar (Prawirokusumo,
2010:164).
Kemampuan  perusahaan  dipengaruhi  oleh karakteristik  individu  manajer  (Lambing, 2003: 25 – 30). Hal tersebut karena kegiatan manajemen  pada  usaha  kecil  dikelolah langsung atau sendiri  oleh  pemilik  atau usaha kecil.
Model  yang  disajikan  oleh  Pearce  dan Robinson  (2016:  15)  memberikan  gambaran umum  proses  manajemen  strategi  yang memiliki tiga fungsi utama yaitu:
1. Menggambarkan  urutan  dan  hubungan antar  komponen  utama  dari  proses manajemen strategi.
2. Merupakan garis besar manajemen strategi  yang  memberikan  pandangan umum  mengenai  proses  manajemen strategi serta kompenen-komponennya.
3. Menawarkan  suatu  pendekatan  untuk menganalisis  studi  kasus  sehingga  dapat membantu para analisis mengembangkan kemampuan untk merumuskan strategi.
Model  manajemen  strategi  menurut Pearce dan Robinson (2016:15) digambarkan sebagai berikut:
Gambar 2. Model Manajemen Strategi Pearce dan Robinson Sumber: Pearce dan Robinson (2016:15)
Pada  Gambar  2  diatas,  dapat  diketahui bahwa,  untuk  memperoleh  sasaran  jangka panjang,  maka  dalam  proses  implementasi strategi  diperlukan  upaya  menyusun  strategi umum. Sebaliknya, untuk memperoleh sasaran  tahunan  atau  jangka  pendek,  maka diperlukan upaya menyusun strategi operasional/ fungsional. Batasan-batasan strategi  bisnis  dan  perusahaan,  strategi fungsional menggabungkan beragam kegiatan  dan  kompetensi  dari  tiap  fungsi untuk meningkatkan kinerja.  Bisa dikatakan, strategi fungsional menerjemahkan pemikiran  (strategi  utama)  menjadi  tindakan yang dirancang untuk mencapai suatu tujuan jangka  pendek  untuk  mendukung  strategi bisnis  dan  membantu  mencapai  tujuan strategis (Pearce dan Robinson, 2016).
Manajemen  strategi  pada  usaha  kecil, tergolong  sebagai  strategi  fungsional,  hal tersebut  dikarenakan  pada  perusahaan  kecil, pemisahan  organisasi  kurang  jelas,  sehingga strategi  bisnis  akan  sama  dengan  strategi fungsional. Strategi fungsional adalah memaksimalkan  produktivitas  sumber  daya, mengarahkan  pada  kompetensi  tersendiri yang  memberikan  perusahaan  atau  unit bisnis suatu keunggulan kompetitif (Wheelen dan Hunger, 2003:262).
Pada  batasan-batasan  strategi    bisnis dan perusahaan, strategi fungsional menggabungkan  beragam  kegiatan  dan kompetensi dari tiap fungsi untuk meningkatkan     kinerja.     Bisa     dikatakan,
strategi fungsional menerjemahkan pemikiran (strategi utama) menjadi tindakan, yang dirancang untuk mencapai suatu tujuan jangka   pendek   untuk   mendukung   strategi
Tabel  5.  Makna  dan  Atibut  Tema  Tentang Implementasi Strategi Diferensiasi-Fokus
Implementasi  Strategi  Diferensiasi-Fokus
Atribut
bisnis  dan  membantu  mencapai  tujuan strategis (Pearce dan Robinson, 2016).
Pada   jilbab   yang   menjadi   penelitian
Informan Makna HNF Menambah  produk HNF Keunggulan  harga Tema Penjelasan Strategi dengan
ini,  strategi  fungsional  yang  menerjemahkan pemikiran  (strategi  utama)  dari  strategi generik  diferensiasi-fokus  menjadi  tindakan, dirancang  untuk  mencapai  suatu  tujuan jangka pendek pada  Faiz Collection adalah :
Pengem HNF Nilai-Nilai bangan HNF Vis i produk HNF Kompetensi HNF Motivasi HNF Operasional mengembangkan produk baru untuk pasar yang sudah ada. Strategi dengan
1) strategi pemasaran melalui pengembangan produk  dan  pengembangan  pasar,  dan  2) strategi  penelitian  dan    pengembangan melalui inovasi. Keduanya dipilih berlandaskan  nilai-nilai  yang terdapat pada budaya berjilbab yang saat sedang mengalami  perubahan  dari  para  pengguna yang  mengalami  perubahan  kebutuhan  juga.
HNF Menambah  pasar HNF Layanan Tambahan HNF Inovas i model HNF Inovas i produk HNF Inovasi bahan Pengem bangan pasar Inovasi memanfaatkan pangsa pasar yang lebih besar dari pangsa pasar saat ini. Strategi dengan mengembangkan produk baru dan proses.
Nilai-nilai  yang  terintegrasi  dalam  strategi tersebut  adalah  :  1)  Nilai  budaya,  yang terbentuk  dalam  atribut  :  a)  sistem  religi/ kepercayaan; b) sistem organisasi sosial; dan c)  sistem  pengetahuan;  2)  Nilai  jilbab,  yang terbentuk  dalam  atribut  :  a)  sistem  religi/ kepercayaan;  b)  norma  masyarakat;  c) persyaratan;  dan  c)  manfaat;  3)  Nilai  bisnis, yang  terbentuk  dalam  atribut:  a)  kegiatan konsumsi;  b)  kegiatan  produksi;  dan  c) kegiatan distribusi. Untuk membantu mencapai tujuan strategis dalam menciptakan keunggulan
bersaing ( competitive advantage ),  yang  bersumber  dari  nilai-nilai yang dapat digunakan oleh  individu manajer dalam  menyesuaikan  kebutuhan  konsumen, sebagai  salah  satu  umpan  balik  dari lingkungan  eksternal  yang  mempengaruhi strategi.
Sebelumnya, berdasarkan analisis yang diperoleh,  atribut  implementasi  strategi generik  diferensiasi-fokus  pada  UKM  Faiz Collection dibentuk  oleh:  pengembangan produk,  pengembangan  pasar  dan  inovasi sebagai  strategi  utama.  Lebih  jelas  tentang masing-masing  atribut  dapat  dilihat  pada Tabel 5 berikut ini.
Sumber: Olahan Peneliti (2018)
Pengembangan  produk  adalah  strategi utama yang melibatkan modifikasi substansial  produk  saat  ini,  atau  penciptaan produk baru, namun masih terkait yang dapat dipasarkan  pada  pelanggan  saat  ini,  melalui saluran  distribusi  yang  sudah  ada,  yakni melalui  perluasan  siklus  hidup  produk  yang ada.  Pengembangan  tersebut,  antara  lain dapat  diketahui  dari  pernyataan  informan HNF  (pengusaha  jilbab  standard  an  jilbab syar’i) berikut ini:
“Salah satu cara  meningkatkan  produksi adalah  memberikan  layanan  tambahan, yakni  dengan  memperluas  relasi  dan menyediakan layanan tambahan, misalnya : menerima pesanan  seragam untuk acara walimah pernikahan, dengan minimum  pesanan  15,  ini  lumayan berpengaruh  dalam  mempertahankan produksi terutama jika ada pengembalian  dari  toko  yang  barangnya tidak habis”.
Sedangkan pengembangan pasar adalah  salah  satu  bagian  dari  strategi pemasaran,  dengan  memanfaatkan  strategi suatu  perusahaan  atau  unit  bisnis  dapat merebut  pangsa  pasar  yang  lebih  besar  dari pangsa     pasar     saat     ini,     yaitu    melalui
penyerapan  pasar  ( market  saturation )  dan penetrasi  pasar  ( market  penetration ).  Salah satu  praktek  pengembangan  pasar  dapat diketahui  dari  pernyataan  informan  HNF (pengusaha  jilbab  standar  dan  jilbab  syar’i) berikut:
“Adanya  media  sosial,  membantu  saya terhubung  dengan  teman-teman  lama  di pondok, sehingga sebagai tempat promosi menjual jilbab juga”.
Inovasi  adalah  strategi  utama  yang mencoba  meraih  keuntungan  awal,  yang tinggi berkaitan dengan penerimaan pelanggan  atas  produk  baru  atau  yang  telah diperbaiki,  yakni  dengan  menciptakan  siklus hidup  produk  baru  sehingga  yang  lama menjadi  usang.  Inovasi  yang  dilakukan adalah  inovasi  produk,  inovasi  model,  dan inovasi bahan.  Hal tersebut terutama dipengaruhi  oleh  cepatnya  pergantian  model tertentu  pada  kebutuhan  jilbab,  antara  lain yang  diiungkapkan  oleh  informan  HNF (pengusaha  jilbab  standar  dan  jilbab  syar’i) berikut ini:
“Desain  biasanya  mengikuti  permintaan pasar,  bahkan  jika  desain  ketinggalan barang  bisa  tidak  laku  dipasaran, akibatnya barang dikembalikan ke produsen”.
Strategi diferensiasi-fokus adalah strategi  yang  berpusat  pada  kemampuan untuk  memahami  keinginan  pembeli  dengan memusatkan pada kelompok pembeli, segmen  lini  produk  atau  pasar  geografis tertentu.  Berdasarkan  pada  nilai-nilai  yang terdapat  pada  jilbab  yang  telah  dijelaskan sebelumnya, maka Faiz Collection mengaplikasikan nilai  yang diinginkan dan diharapkan  pembeli  dengan  menyerahkan produk  sesuai  dengan  keinginan  serta  harga yang  pantas  untuk  menciptakan  sekelompok pelanggan  setia  meskipun  dalam  cakupan kecil.
Implementasi strategi, sangat membutuhkan  komitmen  serta  kerjasama dari  seluruh  unit,  tingkat  dan  anggota perusahaan  tanpa  terkecuali  usaha  kecil, sehingga  organisasi  dapat  berhasil  dan tercapai  kinerja  terbaik.  Supaya  pelaksanaan strategi  dapat  berhasil,  maka  manajer  atau
dalam hal ini pemilik usaha kecil jilbab Faiz Collection harus  hati-hati  dan  cermat  dalam menerjemahkan strategi ke dalam pelaksanaannya.  Terutama  jilbab  sebagai kebutuhan mayoritas muslimah di Indonesia, yang  saat  sedang  mengalami  perubahan dalam  tren  mode  yang  dipengaruhi  nilai- nilai, sehingga dibutuhkan analisis lingkungan secara cermat.
Analisis  lingkungan  yang  merupakan bagian dari implementasi strategi diferensiasi-fokus  yang  pertama  adalah analisis  lingkungan  industri  atau  eksternal perusahaan yang berasal dari sektor pelanggan/  pembeli.  Faiz Collection yang menargetkan kelas konsumen dari menengah ke  atas,  dengan  penjualan  sistem  grosir  dan eceran,  melakukan  analisis  terhadap  sektor pelanggan/  pembeli  dalam  implementasi strateginya  yang  terdiri  dari  faktor:  identitas pembeli, demografi yang menciptakan perubahan dalam golongan-golongan konsumen tertentu dan lokasi geografi pasar.
Faktor Identitas pembeli terdiri dari konsumen  pengguna  langsung,  pedagang eceran/ pedagang besar dan pembeli industri, dan  atau  institusi.  Melalui  identifikasi  sifat konsumen  dan  kegunaan  mereka,  untuk menghindari  ancaman  kehilangan  konsumen dan  untuk  menemukan  atau  menciptakan peluang  menemukan  konsumen  baru  atau menjual  lebih  banyak  pada  konsumen  yang sudah ada.
Pada  awal  pembuatan  usaha  jilbab, sektor  pelanggan/  pembeli  yang  ingin dikuasai  oleh  Faiz Collection ,  adalah pelanggan  dari  kalangan  pelajar  dengan membuat  jilbab  segi  empat  yang  saat  itu belum  banyak  disediakan  sebagai  seragam sekolah dan menjadi kewajiban bagi beberapa pelajar muslimah di sekolah umum maupun  religi  (madrasah)  di  Kabupaten Gresik.  Namun  karena  dibutuhkan  sebagai seragam  yang  kebutuhannya  minimal  satu tahun sekali, maka Faiz Collection menemukan  peluang  dari  konsumen  baru yang  berasal  dari  ibu-ibu  muslimah  yang lebih  sering  berganti  dalam  pemakaian jilbab,   melalui   pembuatan   produk   jilbab
langsung  pakai  ukuran  standar,  dengan berbagai variasi model.
Faktor  demografi  adalah  faktor  yang mempengaruhi  pemasaran  barang  untuk industri yang berbeda, sehingga para ekonom dan  ahli  pemasaran  menganggapnya  sebagai kebutuhan  pokok.  Faiz Collection yang berlokasi  di  Kecamatan  Manyar,  Kabupaten Gresik  cenderung  mengalami  dampak  dari perubahan demografi tersebut, hal ini karena Gresik  sebagai  kota  industri  yang  sedang berkembang  dan  banyak  pendatang  tanpa terkecuali  perempuan  yang  memakai  jilbab, sehingga  permintaan  terhadap  jilbab  sebagai kebutuhan juga mengalami perubahan. Termasuk  juga  dari  segi  produk  dan  model yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan pekerja, yang  cenderung  ingin  sederhana  dan  sudah menjadi ciri khas dari Faiz Collection seperti yang tercantum dalam logo mereknya.
Sedangkan  faktor  geografi,  adalah faktor  yang  berkaitan  dengan  upaya  melihat ancaman dan peluang. Lokasi Faiz Collection yang  berada  di  Kecamatan Manyar,  merupakan  lokasi  yang  strategis karena  berada  di  tengah  kota  dan  dikelilingi banyak industri yang menjadi lokasi pengembangan sektor ekonomi dari Kabupaten Gresik.
Analisis  lingkungan  yang  merupakan bagian dari implementasi strategi diferensiasi-fokus yang kedua adalah analisis lingkungan  internal  perusahaan  yang  berasal dari strategi pemasaran serta strategi penelitian dan pengembangan.
Strategi pemasaran merupakan pernyataan  pokok  mengenai  dampak  yang diharapkan akan dicapai dalam hal permintaan  pada  pasar  sasaran  tertentu.  Faiz Collection yang menerapkan strategi diferensi-fokus maka dalam strategi
pemasarannya  telah  menerapkan  beberapa kegiatan.
Salah
satunya adalah mengidentifikasi dan manajemen peluang.
Identifikasi  dan  manajemen  peluang pasar ditujukan untuk melakukan segmentasi pasar dan analisis lintas budaya, dalam upaya mengetahui “kebutuhan dan keinginan konsumen”  yang  memungkinkan  dapat dilayani  oleh  Faiz Collection secara  lebih
memuaskan  dibanding  para  pesaing  dan dapat  menjadi  ancaman  dalam  pelaksanaan strategi.  Mengacu  pada  atribut  tema  dan makna  dari  masing-masing  nilai:  nilai budaya,  nilai  jilbab  dan  nilai  bisnis  yang sudah  dijelaskan  sebelumnya,  maka  proses yang  dilakukan  oleh  Faiz Collection adalah sebagai berikut:
1. Mencari  peluang  yang  sudah  ada,  yakni mengindentifikasi  pangsa  pasar  yang dilalaikan,  atau  dilayani  secara  buruk oleh  pesaing  (strategi  penetrasi  pasar). Implementasinya:  memberikan  layanan tambahan custom jilbab dengan ketentuan dari Faiz Collection.
2. Peluang yang diciptakan, dengan mencari dan  membangun  relung-relung  pasar produk  baru. Hal  ini  dilakukan dengan memperbaiki  produk,  mengubah  produk secara  besar-besaran,  dan  mengenalkan produk  baru  (strategi  pengembangan produk).  Implementasinya:  menambah produk  jilbab,  selain  jilbab  standar dengan memproduksi jilbab syar’i.
3. Mengembangkan  kreativitas  produk  dan pasar dengan melakukan penyempurnaan dan modifikasi produk untuk mengembangkan pasar. (strategi pengembangan  pasar).  Implementasinya: menambah  konsumen  dari  teman  ketika di  pondok  pesantren  yang  terhubung kembali  melalui  acara  reuni  sebagai tempat promosi penjualan jilbab.
4. Menyesuaikan dan atau mengubah selera pelanggan,  dengan  berusaha  memenuhi selera  konsumen  dan  mengubah  selera konsumen  untuk  mengkonsumsi  produk- produk  yang  lebih  memuaskan  (strategi diferensiasi-fokus). Implementasinya: membuat  produk  jilbab  syar’i  dan  jilbab standar.
Strategi  penelitian  dan  pengembangan dapat  merupakan  keunggulan  bersaing,  hal ini  dikarenakan  riset  dan  pengembangan memiliki fungsi:
1. Menciptakan  produk  baru  atau  produk yang  ditingkatkan  dari  segi  model, fungsi,  manfaat  yang  dapat  diperoleh, dan lainnya sehingga mampu dipasarkan.
2. Untuk  meningkatkan  efisiensi  proses operasional  perusahaan  sehingga  mampu mencapai  keunggulan  biaya  yang  dapat memperbaiki  kebijakan  laba  dan  margin laba.
Penelitian  dan  pengembangan  juga merupakan  usaha  inovasi,  yaitu  penerapan secara  efektif  konsep-konsep  maupun  hasil pemikiran  baru,  bukan  hanya  penemuan (invention)  saja  (Reksohadiprojo,  1999). Berdasarkan informasi dari pernyataan informan  dapat  diketahui  bahwa  Faiz Collection  dalam  melakukan  penelitian  dan pengembangannya  banyak  bersumber  dari media  sosial  seperti  facebook  dan  lainnya dalam melakukan inovasi.
Berdasarkan  makna  pada  setiap atribut tema yang menjelaskan tentang implementasi strategi diferensiasi-fokus pada jilbab tersebut  diatas,  dapat  diketahui  bahwa strategi  generik  dan  strategi  utama  adalah satu  kesatuan  atau  tidak  terpisahkan  dalam aplikasi  manajemen  strategis  sebagai  upaya memenuhi  tujuan  jangka  panjang  dan tahunan  atau  pendek  perusahaan.  Terutama strategi  utama  yang  dalam  implementasinya, banyak dipengaruhi oleh lingkungan internal dan  eksternal  perusahaan  sebelum  menjadi sebuah kebijakan, untuk kemudian dilakukan pengendalian dan evaluasi.
Pada  penjelasan  beberapa  makna dalam nilai-nilai yang terdapat dalam budaya berjilbab sebelumnya, dapat diketahui bahwa:  nilai  budaya,  nilai  jilbab  dan  nilai bisnis  adalah  hal  yang  harus  diperhatikan dan  menjadi  masukan  dalam  aplikasi pembuatan produk jilbab. Pembuatan produk jilbab  syar’i  sebagai  pengembangan  dari salah  satu  produk  yang  dibuat  oleh  Faiz Collection adalah  bentuk  dari  adanya masukan  dari  lingkungan  eksternal  dan internal tersebut.
Salah  satu  bentuk  dari  implementasi perubahan strategi tersebut adalah pembuatan produk yang berasal dari perubahan  kebutuhan  konsumen,  yakni membuat  jilbab  syar’i  yang    sebelumnya tidak  diproduksi  atau  hanya  membuat  jilbab standart.  Hal  tersebut  terjadi  karena  terdapat perubahan   nilai-nilai   yang   di   ekspresikan
oleh  setiap  masyarakat  atau  konsumen  yang mayoritas  bersumber  dari  atribut  nilai  yang dibentuk  oleh  sistem  religi/  kepercayaan, sehingga  dapat  diajukan  proposisi  mayornya sebagai berikut:
P 1 :  Implementasi  strategi  diferensiasi-fokus terintegrasi dari: 1) nilai budaya; 2) nilai jilbab;  dan  3)  nilai  bisnis  ,  yang kemudian  terefleksi  dalam  atribut  :  1) pengembangan produk;
2)
pengembangan pasar; dan 3) Inovasi.
Hubungan  yang  terjalin  antar  atribut sebagai  peranan  perubahan  budaya  berjilbab dalam  implementasi  strategi  diferensiasi- fokus  Faiz Collection dapat  digambarkan dalam  kerangka  model  pada  Gambar  3 berikut ini:
Gambar 3. Model Peranan Perubahan Budaya Berjilbab Dalam Implementasi Strategi Diferensiasi-Fokus Sumber: Olahan Peneliti (2018)

## Kinerja Bisnis
Setelah  beberapa  nilai  terintegrasi dalam  implementasi  strategi  diferensiasi- fokus,  selanjutnya  diperoleh  efek  terhadap kinerja  pada  UKM  jilbab  dari  adanya perubahan dalam implementasi tersebut.
Pengaruh  strategi  terhadap  kinerja perusahaan  menurut  berbagai  literatur  tidak berdiri  sendiri,  namun  dipengaruhi  beberapa faktor  kontinjensi  baik  internal  maupun eksternal (Ginsberg dan Venkatraman, 1986; Lenz,  1981;  Parnell  et  al,  2000;  Trovik  dan McGivern, 1997). Secara spesisfik, DeSarbo
et  al  (2005)  dan  Henderson  dan  Mitchell (1997)  dalam  Amirullah  (2015)  menyatakan bahwa  pengaruh  strategi  terhadap  kinerja perusahaan  ditentukan  oleh  lingkungan  dan kapabilitas.  Salah  satu  pemikiran  sentral dalam  manajemen  strategic  menekankan bahwa  strategi  perusahaan  yang  dirumuskan untuk  mencapai  kinerja  yang  diinginkan harus memperhatikan dan menyesuaikan ( fit ) dengan perubahan lingkungan makro maupun  lingkungan  mikro  (Ansoff,  1982; Bourgeois  III,  1980;  Dess  dan  Miller,  1993; Glueck dan Jauch, 1980; Porter, 1996).
Penelitian  kelompok  strategis  awal, mendukung  penerapan  tipologi  Porter  pada UKM  (Chaganti  et  al.,  1989;  Dollinger  dan Golden,  1992).  Sementara  strategi  yang dipilih  dari  usaha  kecil  dan  menengah bervariasi, organisasi baru dan kecil biasanya menemukan  keberhasilan  terbesar  mereka, dalam  menyerang  pasar  khusus  (yaitu orientasi  fokus).  Berdasarkan  sumber  daya mereka  yang  terbatas,  banyak  usaha  kecil tidak  punya  pilihan  selain  menyerang  pasar khusus, baik geografis, produk, atau layanan berbasis, yang menekankan pada kepemimpinan biaya atau diferensiasi (Watkins, 1986).
UKM  yang  mencoba  menyerang  pasar yang  luas,  dengan  strategi  berbasis  biaya atau  diferensiasi,  menghadapi  persaingan terus-menerus dengan merek dan perusahaan besar  yang  mapan,  menempatkan  mereka pada  posisi  yang  sangat  merugikan.  Selain orientasi  fokus,  UKM  cenderung  mengikuti pola  kepemimpinan  biaya-diferensiasi,  yang sama  dengan  saingan  mereka  yang  lebih besar (Wolff dan Pett, 2000).
Tipologi  strategi  yang  dikembangkan oleh Porter mendominasi literature manajemen  strategi  sebagai  alat  untuk menetapkan  keanggotaan  kelompok  strategi pada  tingkat  bisnis.  Menurut  Porter  (1990), ada 2 (dua) tipe keunggulan kompetitif, yaitu kepemimpinan biaya dan diferensiasi. Kedua tipe  tersebut  menunjukkan  apa  yang  disebut Porter  sebagai  strategi  umum,  sedangkan strategi umum ketiga  merupakan bagian dari keduanya adalah strategi fokus.
Kinerja  merupakan  hasil  dari  bisnis yang  telah  dilakukan  wirausahawan  pada masa  lalu,  dan  digunakan  sebagai  alat pengukur prestasi kerja dengan menggunakan  metode  penilaian  tertentu (Taman,  2011).  Selanjutnya,  Jauch  dan Glueck  (2000)  menyatakan  bahwa  kinerja (performance)  perusahaan  dapat  dilihat  dari tingkat penjualan, tingkat keuntungan, pengembalian  modal,  tingkat  turn  over  dan pangsa  pasar  yang  diraihnya.  Sehingga kinerja  merujuk  pada  tingkat  pencapaian dalam  periode  waktu  tertentu,  yakni  kinerja merupakan  hal  yang  sangat  menentukan dalam  perkembangan  dan  kelangsungan hidup perusahaan.
Kinerja  juga  dapat  diartikan  sebagai prestasi  yang dapat dicapai organisasi dalam suatu periode tertentu. Prestasi yang dimaksud  adalah  efektivitas  operasional organisasi  baik  dari  manajerial  maupun ekonomis  operasional.  Prestasi  organisasi merupakan  tampilan  wajah  organisasi  dalam menjalankan  kegiatannya.  Dengan  kinerja, organisasi dapat mengetahui sampai peringkat  berapa prestasi keberhasilan atau bahkan kegagalannya.
Besarnya  pengaruh  yang  diberikan oleh  faktor-faktor  keorganisasian  tersebut, juga  ditemukan  dalam  bisnis  jilbab  yang dilakukan oleh Faiz Collection , yakni adanya peran  dari  perubahan  berperilaku  dari lingkungan  eksternal  terhadap  perubahan implementasi strategi diferensiasi-fokus terutama  perubahan  dalam  pengembangan produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen  dalam  penggunaan  budaya  jilbab yang beralih dari jilbab standar kepada jilbab syar’i,  kemudian  memberikan  efek  atau kontribusi internal kepada perusahaan berupa jumlah penjualan jilbab  yang  meningkat dua kali lipat dibandingkan penjualan pada jilbab standar, sehingga dari segi efektivitas kinerja yang  berhubungan  dengan  perubahan  dalam implementasi strategi, Faiz Collection mempunyai
kemampuan untuk mempertahankan pelanggannya. Pertumbuhan penjualan
sebagai indikator  dalam  pengukuran  kinerja  juga dinyatakan    oleh    Barkham    (1999)    yang
menegaskan bahwa  pertumbuhan penjualan merupakan  indikator  kinerja  yang  sangat lazim  dan  telah  menjadi  konsensus  sebagai ukuran  dimensi  pertumbuhan  terbaik.  Lebih lanjut,  Wicklund  (1999)  menambahkan bahwa  pertumbuhan  dipicu  oleh  naiknya permintaan      produk      yang      ditawarkan
eksternal. Lebih jelas tentang masing-masing atribut dapat dilihat pada Tabel 6 berikut ini.
Tabel  6.Makna  dan  Atibut  Tema  Tentang Kinerja Bisnis
Kinerja  Bisnis Atribut perusahaan yang berarti naiknya penjualan. Selain   itu,   kinerja   usaha   dibentuk Informan Makna Peningkatan Penjelasan Tema atau dipengaruhi oleh kemampuan HNF Jumlah perusahaan  dalam  kegiatan  operasionalnya, yaitu  melakukan  penjualan  barang atau  jasa, penjualan Peningkatan Tingkat Peningka pencapaian memperoleh  keuntungan,  sehingga  dapat meningkatkan hartanya. Kemampuan perusahaan  ditunjang  oleh  kemampuan HNF HNF pendapatan Peningkatan jumlah  alat tan internal dari dalam perusahaan. manajerial manajemen perusahaan, dan fihak produks i lain   yang   menunjang   atau   terkait   dengan kegiatan operasional manajemen dan IM perusahaan,  serta  fihak  eksternal,  beberapa Peningkatan fasilitas pemasaran Tingkat Peningka pencapaian tan dari luar eksternal
diantaranya   adalah:   pemerintah,   pemasok,
IM Penghargaan perusahaan.
masyarakat,  dan  lembaga keuangan (Steiner, 2000:7).  Akan  tetapi,  kinerja  usaha  atau perusahaan  pada  usaha  kecil;  selain  dari beberapa  faktor  seperti  tersebut  di  atas, invidu  pemilik  perusahaan  sangat  dominan mempengaruhi  kinerja  usaha.  Hal  ini didukung dengan pernyataan Vernon (1981:140–143) yang menyatakan bahwa hal tersebut  terjadi  oleh  karena  karakteristik khusus dalam manajemen usaha kecil: semua wilayah  kerja  dalam  usaha  kecil;  wilayah kerja perusahaan, manajemen; dapat dijangkau atau dimasuki oleh invidu pemilik usaha kecil.
Selain dari internal perusahaan, eksternal  perusahaan  juga  memiliki  efek dalam  kinerja  perusahaan,  antara  lain: pemerintah  yang  mempunyai  peranan  untuk mengatur  dalam  kegiatan  dan  keberhasilan bisnis (Lerner, 1986:12). Peranan Pemerintah  dalam  mempengaruhi  bisnis, berupa:  perlindungan  Pemerintah,  partner, penjaga  keamanan,  konsumen,  pesaing,  dan pengumpul pajak (Steinhoff, 1979:521–530).
Berdasarkan  analisis  yang  diperoleh, atribut  tema  kinerja  bisnis  pada  UKM  Faiz Collection dapat diihat  pada pernyataan- pernyataan  informan  yang  memuat  kata kunci: peningkatan internal, dan peningkatan
Sumber: Olahan Peneliti (2018)
Peningkatan  internal  dapat  diketahui dari  pengukuran  kinerja  yang  mampu mengakomodasi  unit  berbasis  biaya  dan bukan  biaya,  menggambarkan  kepentingan internal dan eksternal, yang mencakup aspek kuantitatif  dan  kualitatif.  Salah  satunya dengan  melihat  jumlah  penjualan  suatu produk  tertentu,  antara  lain  seperti  yang dinyatakan  oleh  informan  HNF  (pengusaha jilbab standard an jilbab syar’i) berikut ini:
“Perbandingannya jumlah penjualan dengan yang standar hampir 2x lipat lebih banyak”.
Peningkatan  eksternal,  didorong  oleh apresiasi  yang  diberikan  oleh  Dinas  UKM, pada  setiap pelaku usaha  yang  berprestasi, sehingga  bisa  menjadi  kebanggaan,  motivasi dan  diharapkan  dapat  berdampak  pada peningkatan jumlah permintaan suatu produk tertentu.  Hal  ini  antara  lain  dapat  diketahui dari  pernyataan  informan  IM  (pemerhati UKM) berikut ini:
“Ada  acara  apresiasi  produk  yang  diberi nama  “UKM  Award”  sehingga  banyak komunitas  bertemu  dan  akhirnya  saling menginspirasi”.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  dapat diajukan proposisi mayornya sebagai berikut:
P 2 :   Efek   Perubahan   Implementasi   strategi diferensiasi-fokus terhadap kinerja bisnis  terfleksi  dalam  atribut:  (1) peningkatan  Internal,  (2)  peningkatan eksternal Hubungan  yang  terjalin  antar  atribut perubahan implementasi strategi diferensiasi- fokus  terhadap  kinerja  bisnis  UKM,  dapat digambarkan  dalam  kerangka  model  pada Gambar 4 berikut ini:
Gambar 4. Model Efek Perubahan Implementasi Strategi Diferensiasi-Fokus Terhadap Kinerja Bisnis Sumber: Olahan Peneliti (2018)

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian  dan pembahasan  yang  dilakukan  peneliti,  maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Pertama , makna perubahan budaya berjilbab adalah  makna  yang  diperoleh  dari  informan pengguna  jilbab  berkaitan  dengan  nilai-nilai pada  jilbab.  Nilai    pertama  adalah  nilai budaya;   merupakan   nilai   yang   bersumber dari  perilaku  kecenderungan  atau  mayoritas masyarakat  Indonesia  saat  ini,  nilai  tersebut dibentuk oleh: 1) sistem religi/ kepercayaan; 2) sistem  organisasi  sosial;  dan  3)  sistem pengetahuan. Nilai kedua adalah nilai jilbab; merupakan nilai yang bersumber dari norma- norma  dalam  penggunaan  jilbab,  nilai tersebut   dibentuk   oleh:   1)   sistem   religi/ kepercayaan;  2)  norma  masyarakat;  3) persyaratan;  dan  4)  manfaat.  Nilai  ketiga adalah  nilai  bisnis;  merupakan  nilai  yang bersumber dari peluang keberhasilan melakukan  bisnis  yang  disesuaikan  dengan
kebutuhan   masyarakat, nilai    tersebut dibentuk   oleh:   1)   kegiatan   konsumsi;   2) kegiatan produksi; dan 3) kegiatan distribusi. Kedua ,   adanya   nilai-nilai   tersebut    yang mendasari   perubahan   dalam   implementasi strategi diferensiasi-fokus melalui pengembangan produk, pengembangan pasar dan inovasi oleh pengusaha jilbab. Salah satu bentuk   dari   implementasi   strategi   tersebut adalah  pembuatan  produk  yang  berasal  dari perubahan  kebutuhan    konsumen,   yakni membuat   jilbab   syar’i   yang   sebelumnya tidak  diproduksi  atau  hanya  membuat  jilbab standart.  Hal  tersebut  terjadi  karena  terdapat perubahan   nilai-nilai   yang   di   ekspresikan oleh  setiap  masyarakat  atau  konsumen  yang mayoritas  bersumber  dari  atribut  nilai  yang dibentuk oleh sistem religi/ kepercayaan.
Ketiga ,   efek   perubahan   kebutuhan   pada jilbab  yang  beralih  pada jilbab   syar’i terhadap   kinerja   bisnis,   salah   satu   yang terlihat   adalah   pada   meningkatnya   jumlah penjualan yang mencapai 2x     lipat dibandingkan pada jilbab standart.
Berdasarkan  keimpulan  di  atas,  bagi UKM Jilbab  Faiz Collection  di  Kabupaten Gresik,  sebaiknya  terlibat  aktif  bekerjasama dengan pihak eksternal untuk lebih meningkatkan  kinerja  penjualan,  misalnya: mengikuti komunitas pebisnis jilbab, mengikuti  forum  atau  organisasi  kerohanian agar nilai-nilai yang terkandung dalam jilbab dapat  dipahami  dengan  baik  dan  teraplikasi dalam  suatu  produk  yang  sesuai  syariat. Keikutsertaan  dalam  dengan  forum-forum eksternal  juga  dapat  digunakan  sebagai media pemasaran yang  lebih  praktis. Sedangkan  bagi  Dinas  Koperasi,  Usaha Mikro, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten  Gresik,  seharusnya  melakukan program tambahan yang merangkul, melindungi  dan  membina  UKM  Jilbab  di Kabupaten  Gresik,  hal  tersebut  karena  saat ini jumlah pebisnis jilbab semakin bertambah namun  kesulitan  terhadap akses pemasaran dan bersaing di pasaran, sehingga pembentukan  tim-tim  kerja  yang  langsung terjun  ke  seluruh  wilayah  Kabupaten  Gresik sangat diperlukan agar tidak terjadi ketimpangan    pembinaan    seperti    saat    ini
(mayoritas  yang  dibina  adalah  UKM  daerah kota).

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Bilaly,  Abdul  Hamid.  1998. Saudariku, apa yang menghalangimu untuk berhijab?,  Cetakan  1. Jakarta:  Akafa Press.
Allen, Richard  S., Helms,  Marilyn M. 2006.
Linking Strategic Practices And Organizational Performance To Porter’s Generic Strategies .
Online,melalui:https://cyber.scihub.cc/
MTAuMTEwOC8xNDYzNzE1MDYx MDY3ODA2OQ==/allen2006.pdf, diakses   pada   tanggal   21   November 2017.
Geertz,  Clifford.  1992. Kebudayaan dan Agama, Penerjemah  Francisco  Budi Hardiman. Yogyakarta: Kanisius.
Griffin,  W  Ricky.  Ronald  J.  Ebert.  2002. Business,  Sixth  Edition .  New  Jersey: Prentice Hall International, Inc.
Hamali,  Arif  Yusuf.  2016. Pemahaman Strategi  Bisnis  dan  Kewirausahaan. Jakarta: Kencana.
Istadiyantha.  1984. Hikmah  jilbab  dalam pembinaan akhlak . Solo: CV Ramadhani.
Jatmiko.  2004. Pengantar  Bisnis .  Malang: UMM Press.
Jauch.,  Glueck.  2000. Manajemen  Strategis dan  Kebijakan  Perusahaan , Edisi  3 . Jakarta: Erlangga.
Lambing, A Peggy. 2003. Entrepreneurship . New Jersey: Prentice Hall.
Lerner, J Joel. 1986. Introduction to Business
Organization
and
Management .
Singapore: McGraw-Hill Book Co.
Muhammad Sa’id al-‘Asymawi, 2003. Kritik
Atas  Jilbab ,  Alih  Bahasa  Novriantoni
Kahar  dan  Opie  Tj.  Jakarta:  Jaringan Islam Liberal dan The Asia
Foundation.
Mujianto,  Yan.  2010. Pengantar  Ilmu Budaya . Yogyakarta: Pelangi Publishing.
Pearce, John A., Robinson, Richard B. 2016.
Manajemen Strategi: Formulasi,
Implementasi, dan Pengendalian, Edisi 12 . Jakarta: Salemba Empat.
Prawirokusumo, Soeharto. 2010. Kewirausahaan dan Manajemen
Usaha Kecil . Yogyakarta: BPFE.
Rivai,  Abdul.,  Prawironegoro,  Darsono.
2015. Manajemen Strategis:  Kajian Manajemen Strategis Berdasar Perubahan Lingkungan Bisnis,
Ekonomi, Social  dan  Politik . Jakarta: Mitra Wacana Media.
Steiner,  A.G,  F.  John,  Steiner.  2000.
Business,  Government,  and  Society  A Manajerial Perspective,  Ninth  Edition. United  State  America:  McGraw-Hill Companies.
Taman.  A.  2012. Model  pengukuran  kinerja perusahaan  dengan  metode  smart system  (Studi  Kasus  pada  UKM CV.Batara Elektrindo).
Vernon,  A.  Musselman,  H.  Hughes  Eugene.
1981. Introduction to Modern Business,  Eight  Edition . United   State of America: Prenctice Hall, Inc.
Whelen, Thomas L., Hunger, J. David. 2003. Manajemen Strategis. Yogyakarta:
Andi Offset.