## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 788-800 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.1003

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Supandi
Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Batanghari Jambi Corresponding email: kuliahs22021@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  describe  the  democratic  leadership  style,  individual  characteristics,  work  motivation  and employee performance at the Population and Civil Registration Office in Muaro Jambi Regency and to analyze the  influence  of  democratic  leadership  style  and  individual  characteristics  on  employee  performance  through work motivation as mediation at the Population and Registration Office. Civilian in Muaro Jambi Regency. The analysis  tool  used  is  PLS  analysis.  Based  on  the  results  of  the  description  of  democratic  leadership  style, individual characteristics, work motivation and employee performance at the Department of Population and Civil Registration  in  Muaro  Jambi  Regency  that  Democratic  Leadership  shows  a  good  category,  individual characteristics  show  a  very  good  category,  work  motivation  is  in  a  very  high  category.  While  employee performance shows in the good category. The results of PLS show that Democratic Leadership Style has a positive and  significant  effect  on  motivation,  Individual  Characteristics  has  a  significant  and  positive  effect  on  work motivation,  Democratic  Leadership  Style  has  a  positive  and  significant  effect  on  employee  performance, Individual Characteristics has a positive and significant effect on employee performance, work motivation has a positive effect and significant on employee performance, democratic leadership style has a significant and positive effect on employee performance with work motivation as a mediating variable and individual characteristics have a significant and positive effect on employee performance with work motivation as a mediating variable in the Department of Population and Civil Registration in Muaro Jambi Regency.

## Keywords: democratic leadership style, individual characteristics, work motivation and employee performance

## PENDAHULUAN
Organisasi Pemerintahan juga membutuhkan tenaga dan pikiran yang berasal dari sumber daya manusia.  Tenaga  dan  pikiran  SDM  harus  mampu  menunjukan  kinerjanya.  Kinerja  pegawai  sangat dibutuhkan dalam melakukan aktivitas pekerjaan. Organisasi Pemerintahan biasanya kinerja pegawai ada yang baik dan ada yang buruk. Semua hal tersebut tergantung dari masing-masing individu pegawai tersebut. Setiap Organisasi Pemerintahan tentunya ingin mendapatkan kinerja pegawai yang baik dalam setiap bidang masing-masing. Kinerja pegawai yang diharapkan dapat menghasilkan mutu pekerjaan yang baik serta jumlah pekerjaan yang sesuai dengan standar (Wiandari & Darma, 2017).
Beberapa  para  ahli  menjelaskan  antara  lain  Dingel  &  Neiman  (2020)  mendefinisikan  bahwa pekerjaan tidak mungkin bisa dilakukan dari rumah. Mangkunegara (2015) pengertian kinerja (prestasi kerja)  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai  dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Kinerja  pegawai dapat  dipengaruhi  oleh  gaya  kepemimpinan  demokratis  dan  karakteristik  individu  melalui  motivasi kerja. Pernyataan tersebut pernah dibuktikan oleh beberapa peneliti terdahulu. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Tomi et al., (2021) bahwa gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, serta motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kemudian berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Kridharta & Rusdianti (2017) bahwa Motivasi  mempengaruhi  hubungan  antara  karakteristik  individu  terhadap  kinerja  karyawan,  dengan kata lain untuk meningkatkan kinerja karyawan yang dibutuhkan motivasi. Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh Ratnasari et al., (2020) mengatakan bahwa karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
kinerja  karyawan.  Selanjutnya  berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Damuri  et  al.,  (2017) mengatakan bahwa gaya kepemimpinan dan karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan karakteristik individu menjadi yang paling dominan diikuti oleh gaya kepemimpinan.
Selanjutnya  berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kesuma  &  Syamsuddin  (2019) mengatkan bahwa terdapat pengaruh Motivasi terhadap Kinerja karyawan. Hasil pengujian Hipotesis bahwa Tidak terdapat pengaruh gaya kepemimpinan Demokratis terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini  didukung  oleh  Hidayah  (2021)  yang  mengatakan  bahwa  karakteristik  individu  dan  gaya kepemimpinan  berpengaruh  terhadap  kinerja,  artinya  setiap  karakteristik  individu  dan  gaya kepemimpinan yang baik akan meningkatkan kinerja seseorang. Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh  Aktarina  (2015)  bahwa  karakteristik  individu  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap motivasi  kerja  dan  juga  kinerja  pegawai.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Senen  et  al.,  (2021) mengatakan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja.
Kepemimpinan  (leadership)  ialah  kemampuan  untuk  memengaruhi  suatu  kelompok  menuju pencapaian  sebuah  visi  atau  tujuan  yang  ditetapkan.  Sumber  dari  pengaruh  ini  dapat  secara  formal, seperti  yang  dilakukan  dengan  peringkat  manajerial  di  dalam  organisasi  (Robbins  &  Judge,  2017). Kepemimpinan  modern  memandang  para  pemimpin  sebagai  individu  yang  menginsipirasi  para pengikutnya melalui kata-kata, gagasan dan perilaku (Robbins dan Judge 2017). Pemimpin berfungsi untuk  memberi  inspirasi  ke  pengikutnya  untuk  melampaui  kepentingan  diri  pegawai  itu  sendiri  dan berkemampuan  memiliki  pengaruh  secara  mendalam.  Mereka  bekerja  secara  kolaboratif  untuk memenuhi  kebutuhan  mereka  dan  mengkomunikasikan  visi  dan  misi  organisasi  kepada  pegawai. Sehingga dapat berimplikasi dan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (Eliyana et al., 2019).
Gaya  kepemimpinan  memiliki  pengaruh  signifikan  dalam  membimbing  atau  memotivasi  para pengikut  mereka  menuju  tujuan  yang  ditetapkan  dengan  menjelaskan  peranan  dan  tugas  yang dibutuhkan (Kader Ali & Tang, 2016). Gaya kepemimpinan demokratis merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi Motivasi. Pendapat penulis ini sejalan dengan pendapat Ardana (2012) yang menyatakan  bahwa  kepemimpinan  suatu  organisasi  akan  mempengaruhi  bawahannya,  maka  dengan kepemimpinan  yang  baik  akan  mempengaruhi  kinerja  yang  baik  pula.  Selanjutnya  Faktor  lain  yang dapat  mempengaruhi,  yang  dimaksud  dengan  motivasi  kerja  adalah  sesuatu  yang  menimbulkan dorongan atau semangat kerja atau pendorong semangat kerja. Pendapat penulis ini didasarkan pendapat Ardana  yang  menyatakan  motivasi  adalah  daya  pendorong  atau  tenaga  pendorong  yang  mendorong manusia untuk bertindak atau suatu tenaga di dalam diri manusia yang menyebabkan manusia bertindak. (Ardana, 2012).
Rahman, (2013) menyatakan bahwa karakteristik individu menjadi ciri khas yang menunjukan perbedaan seseorang tentang motivasi, inisiatif, kemampuan untuk tetap tegar menghadapi tugas sampai tuntas atau memecahkan masalah atau bagaimana menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan yang mempengaruhi kinerja individu. Setiap karyawan memiliki kemampuan, motivasi dan inisiatif  yang  berbeda  satu  sama  lain.  Perbedaan  ini  akan  terbawa  dalam  dunia  kerja  yang  akan mempengaruhi  motivasi  dan  kinerja  setiap  karyawan.  Setiawan,  (2013)  menyatakan  bahwa  terdapat beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  motivasi  kerja  seorang  karyawan  di  antaranya  meliputi karakteristik  individu  dan  karakteristik  pekerjaan.  Semakin  tepat  usaha  pemberian  motivasi, produktivitas tenaga kerja semakin tinggi, alhasil menguntungkan kedua belah pihak baik perusahaan maupun karyawan. Robbins, (2015) mengatakan bahwa motivasi faktor-faktor yang mengarahkan dan mendorong perilaku atau keinginan seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang dinyatakan dalam bentuk usaha keras atau lemah. Sehingga apabila seseorang karyawan memiliki minat berprestasi maka ia  akan  melakukan  upaya  yang  giat  kearah  hasil  pekerjaan  yang  baik.  Motivasi  merupakan  faktor penting dalam diri karyawaan karena motivasi menyebabkan karyawan mau bekerja antusias mencapai hasil yang maksimal perusahaan tidak hanya mengharapkan kemampuan dan ketrampilan tetapi yang terpenting adalah kemauan bekerja dengan giat dan keinginan memperoleh hasil optimal.
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi merupakan salah satu  instansi  pemerintah  daerah  yang  bertugas  melaksanakan  Urusan  Pemerintahan  Daerah  dibidang Administrasi  Kependudukan  berdasarkan  asa  Otonomi  dan  Tugas  Pembantuan  di  Kabupaten  Muaro Jambi.  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  di Kabupaten  Muaro Jambi ini  memiliki  pegawai
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
berjumlah  64  orang  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS).  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  pengaruh  gaya kepemimpinan demokratis dan karakteristik individu terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja sebagai mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Tinjauan Pustaka Gaya Kepemimpinan Demokratis
Stooner et al. menyatakan “leadership is the proces of directing and influencing the task related activities  oy group  members”.Kepemimpinan  adalah proses  dalam  mengarahkan  dan  mempengaruhi para  anggota  dalam  berbagai  aktivitas  yang  harus  dilakukan.  Lenih  jauh  lagi,  Griffin  membagi pengertian kepemimpinan menjadi 2 (dua) konsep, yaitu sebagai proses, dan sebagai atribut. Menurut Thoha (2015), Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat  orangl  tersebut  mencoba  mempengaruhi  perilaku  orang  lain  seperti  yang  ia  lihat.  Gaya kepemimpinan yang menunjukkan, secara langsung maupun tidak langsung, tentang keyakinan seorang pimpinan terhadap kemampuan bawahannya. Veithzal (2008) menyatakan Gaya kepemimpinan adalah sekumpulan  ciri  yang  digunakan  pimpinan  untuk  memengaruhi  bawahan  agar  sasaran  organisasi tercapai atau dapat pula dikatakan bahwa gaya kepemimpinan adalah pola perilaku dan strategi yang disukai dan sering diterapkan oleh seorang pemimpin. Artinya gaya kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, sebagai hasil kombinasi dari falsafah, keterampilan, sifat, sikap, yang sering diterapkan seorang pemimpin ketikal ia mencoba memengaruhi kinerja bawahannya.

## Karakteristik individu
Setiap individu memiliki perilaku yang berbeda antara individu yang satu dengan yang lainnya, untuk dapat memahami perilaku individu dengan baik, harus dimulai dari memahami karakteristik yang melekat pada masing-masing individu. Karakteristik yang ada pada diri seseorang dapat dilihat dari ciri- ciri  biografissetiap  individu,  kepribadian,persepsi  dan  yang  terakhir  yaitu  sikap  (Sopiah,  2008). Robbins, (2015) menyatakan bahwa factors that are easily defined and available, the data that can be obtained mostly from the information available in the personnel file of an employee suggests individual characteristics including age, gender, marital status, number of dependents and years of service in the organization. Faktor- faktor yang mudah didefinisikan dan tersedia, data yang dapat diperoleh sebagian besar  dari  informasi  yang  tersedia  dalam  berkas  personalia  seorang  pegawai  mengemukakan karakteristik individu meliputi usi, jenis kelamin, status perkawinan, banyaknya tanggungan dan masa kerja  dalam  organisasi.  Karakteristik  individu  merupakan  sifat  yang  berbeda  dari  orang  lain  yang dimiliki  oleh  setiap  karyawan  yang  dapat  memperlihatkan  perbedaan  kemampuan  untuk mempertahankan  dan  memperbaikikinerjanya  di  dalam  sebuah  organisasi,  salah  satu  pengertian karakteristik  individu  menurut  Aktarina,  (2015).  Terdapat  pula  pendapat  lain  tentang  karakteristik individu adalahperbedaan antara individu satu dengan individu yang lain karenakebutuhan dan potensi yang tidak sama (Husein, 2005).

## Motivasi kerja
Motivasi berasal dari kata latin “movere” yang berarti “dorongan” atau daya penggerak. Motivasi adalah  daya  pendorong  yang  mengakibatkakn  seseorang  anggota  organisasi  mau  dan  rela  untuk mengerahkan  kemampuan  dalam  bentuk  keahlian  atau  ketrampilan  tenaga  dan  waktunya  untuk menyelenggarakan berbagai kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya dan menunaikan kewajibannya, dalam  rangka  pencapaian  tujuan  dan  berbagai  sasaran  organisasi  yang  telah  ditentukan  sebelumnya (Siagian, 2013). Teori Maslow di tahun 1970 (Latham, 2009) mengasumsikan bahwa orang berkuasa memenuhi  kebutuhan  yang  lebih  pokok  (fisiologis)  sebelum  mengarahkan  perilaku  memenuhi kebutuhan yang lebih tinggi (perwujudan diri). Kebutuhan yang lebih rendah harus dipenuhi terlebih dahulu  sebelum  kebutuhan  yang  lebih  tinggi  seperti perwujudan  diri mulai mengembalikan perilaku seseorang.  Hal  yang  penting  dalam  pemikiran  Maslow  ini  bahwa  kebutuhan  yang  telah  dipenuhi memberi  motivasi.  Apabila  seseorang  memutuskan  bahwa  ia  menerima  uang  yang  cukup  untuk pekerjaan dari organisasi tempat ia bekerja, maka uang tidak mempunyai daya intensitasnya lagi. Jadi bila suatu kebutuhan mencapai puncaknya, kebutuhan itu akan berhenti menjadi motivasi utama dari perilaku.  Kemudian  kebutuhan  kedua  mendominasi,  tetapi  walaupun  kebutuhan  telah  terpuaskan, kebutuhan itu masih mempengaruhi perilaku hanya intensitasnya yang lebih kecil.
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Kinerja pegawai
Kinerja  Pegawai adalah  hasil  dari  proses  pekerjaan  tertentu  secara  berencana  pada  waktu  dan tempat dari Pegawai serta organisasi bersangkutan menurut Mangkuprawira (2011). Kinerja menurut Simamora, (2015) bahwa untuk mencapai agar organisasi berfungsi secara efektif dan sesuai dengan sasaran  organisasi,  maka  organisasi  harus  memiliki  kinerja  Pegawai  yang  baik  yaitu  dengan melaksanakan tugas-tugasnya dengan cara yang handal. Menurut Mangkunegara (2015) bahwa kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif verifikatif dan kuantitatif. Menurut  Sugiyono  (2016)  mendefinisikan  metode  verifikatif  yaitu  metode  penelitian  melalui pembuktian untuk menguji hipotesis hasil penelitian deskriptif dengan perhitungan statistika sehingga didapat hasil pembuktian yang menunjukan hipotesis ditolak atau diterima. Sedangkan kuantitatif dapat diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  digunakan  untuk meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  teknik  pengambilan  sampel  pada  umumnya  dilakukan secara  random,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data primer, data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden. Data primer mengacu pada informasi yang diperoleh dari  tangan  pertama  oleh  peneliti  yang  berkaitan  dengan  variabel  mint  untuk  tujuan  spesifik  studi (Sugiyono,  2016).  Penelitian  dilaksanakan  dengan  teknik  kuisioner.Metode  yang  digunakan  untuk memperoleh data primer dalam penelitian ini adalah metode survei, dengan menggunakan kuesioner yang merupakan daftar pertanyaan terstruktur yang diajukan kepada pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan  Sipil  di  Kabupaten  Muaro  Jambi.  Teknik  pengumpulan  data  merupakan  cara-cara  yang dilakukan untuk memperoleh data dan keterangan-keterangan yang mendukung penelitian ini.Peneliti mengumupulkan data primer penelitian dengan melakukan studi lapangan, yaitu mengumpulkan data secara langsung dari sumbernya yang bersifat lisan maupun tulisan.Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuisioner. Kuisioner (questionnaries) adalah daftar pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan  sebelumnya  yang  akan  resonden  jawab,  biasanya  dalam  alternatif  yang  didefmisikan dengan  jelas.  Kuisioner  merupakan  suatu  mekanisme  pengumpuian  data  yang  efsien  jika  penelitian mengetahui dengan tepat apa yang diperlukan dan bagaimana mengukur variabel penelitian (Sugiyono, 2016).
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  kemudian  ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2016). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai negeri  sipil  (PNS)  pada  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  di  Kabupaten  Muaro  Jambi berjumlah 64 orang. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut, dimana pengambilan yang dilakukan harus betul-betul mewakili” (Sugiyono, 2016). Teknik pengamabilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik sensus. Berdasarkan jumlah populasi sebanyak 64 pegawai maka ditetapkan sampel yaitu sebanyak 64 orang pegawai.
Teknik analisis yang digunakan peneliti dalam hal ini adalah Partial Least Squares (PLS) dan di bantu dengan software Smart PLS, menurut Abdillah & Jogiyanto (2009) PLS (Partial Least Square) adalah analisis persamaan struktural berbasis varian yang secara simultan dapat melakukan pengujian model  pengukuran  sekaligus  pengujian  model  struktural.  Model  pengukuran  digunakan  untuk  uji validitas dan reabilitas, sedangkan model struktural digunakan untuk uji kausalitas (pengujian hipotesis dengan model prediksi).Selanjutnya Abdillah dan Jogiyanto (2009) menyatakan analisis Partial Least Square  (PLS)  merupakan  salah  satu  metode  statistika  berbasis  varian  yang  didesain  untuk menyelesaikan regresi berganda ketika terjadi permasalahan spesifik pada data. Lebih lanjut, Ghozali (2013)  menjelaskan  bahwa  PLS  adalah  metode  analisis  yang  bersifatsoft  modeling  karena  tidak mengasumsikan data harus dengan pengukuran skala tertentu, yang berarti jumlah sampel dapat kecil (dibawah 100 sampel).
Evaluasi outer model atau model pengukuran (measurement model) memperlihatkan hubungan antar  variabel  laten  dengan  sekelompok  variabel  manifes/indikatornya  (observable  variable).  Model
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
pengukuran  dilakukan  untuk  menilai  validitas  dan  reliabilitas  model.  Uji  validitas  model  untuk indikator  reflektif  sebagaimana  indikator  dalam  penelitian  ini  dilakukan  menggunakan  convergent validity,  sehubungan  dengan  prinsip  bahwa  variabel-variabel  manifes  seharusnya  berkorelasi  tinggi. Pengujian  menggunakan  loading  factoruntuk  tiap  indikator  konstruk.  Uji  reliabilitas  model  untuk indikator  reflektif  sebagaimana  indikator  penelitian  ini  menggunakan  composite  reliability  sebagai pengukur.
Evaluasi model struktural yang memperlihatkan keterkaitan antar variabel laten (unobservable variable)  dilakukan  untuk  memastikan  bahwa  model  struktural  yang  dibangun  robust  dan  akurat. Menurut Hair et al (2014), model struktural dapat dievaluasi menggunakan beberapa indikator yaitu Koefisien determinasi (R2), Predictive relevance (Q2) dan Goodness of Fit (GoF). Nilai R-Square pada konstruk endogen. Nilai R-Square adalah koefisien determinasi pada konstruk endogen. Nilai R-Square sebesar  0,75  (kuat/substansial),  0,50  (moderat)  dan  0,25  (lemah).  (Hair  et  al.,  2014).  Namun  untuk mendapatkan  tingkat  parsimony  yang  baik  dalam  penelitian,  Hair  menyarankan  menggunakan  the adjusted coefficient determination (R2adj).
Nilai ini di program Smart PLS3.0 dapat langsung dilihat pada quality criteria R-Square adjusted. Goodness  of  fit  (GoF  Index)  merupakan  kriteria  yang  dikembangkan  oleh  Hair  et  al  (2014)  dan digunakan untuk memvalidasi terhadap keseluruhan model (overall fit indexes). Nilai GoF 0,1 (kecil), 0,25 (medium) dan nilai 0,38 (besar). GoF dihitung dengan rumus sebagai berikut: 𝐺𝑜𝐹 = √ 𝑚𝑒𝑎𝑛 𝐶𝑜𝑚 𝑥 𝑚𝑒𝑎𝑛 𝑅 2 .

## HASIL
Sumber: data olahan

## Gambar 1 Hasil Perhitungan Model Awal Penelitian
Berdasarkan Gambar 1 menunjukkan masih terdapat loading factor yang berada dibawah 0,70. Kemudian loading factor diolah ulang sehingga mendapatkan hasil sebagai berikut:
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Sumber: data olahan

## Gambar 2 Hasil Perhitungan Model Kedua
Pengujian outer loadings dilakukan untuk membuktikan suatu indikator pada suatu konstruk akan mempunyai loading factor terbesar pada konstruk yang dibentuknya dari pada loading factor dengan konstruk  yang  lain.  Berdasarkan  gambar  3  menunjukkan  masih  terdapat  loading  factor  yang  berada dibawah 0,70. Kemudian loading factor diolah ulang sehingga mendapatkan hasil pada Gambar 4. Hasil perhitungan model ketiga dianggap telah reliabel karena seluruh loading factor yang berada diatas 0,70.
Sumber: data olahan
Gambar 3
Hasil Perhitungan Model Ketiga
Tabel 1 Nilai Average Variance Extracted Variabel Nilai AVE Keterangan Gaya Kepemimpinan Demokratis (X1) 0,707  Valid Karakterstik Individu (X2) 0,767  Valid Motivasi Kerja (Y) 0,700  Valid Kinerja Pegawai (Z) 0,785  Valid Sumber: data olahan
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Tabel 2 Cross Loading

## Sumber: data olahan
Tabel 1 menunjukan bahwa semua nilai AVE diatas menunjukan nilai >0,5 dimana nilai AVE masing-masing  konstruk  dapat  dinyatakan  valid.  Berdasarkan  hal  tersebut maka  dapat  disimpulakan bahwa  konstruk  telah  memenuhi  uji  validitas  pada  tahapan  konvergen.  Berdasarkan  Tabel  2  dapat diketahui bahwa masing-masing indikator pada variabel penelitian memiliki nilai cross loading terbesar pada  variabel  yang  dibentuknya  dibandingkan  dengan  nilai  cross  loading  pada  variabel  lainnya. Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut, dapat dinyatakan bahwa indikator- indikator yang digunakan dalam  penelitian  ini  telah  memiliki  discriminant  validity  yang  baik  dalam  menyusun  variabelnya masing-masing.
Tabel 3 Composite Reliability Variabel Composite Reliability  Keterangan  Cronbach Alpa Keterangan X1 0,923 Reliabel 0,895 Reliabel X2 0,943 Reliabel 0,923 Reliabel Y 0,959 Reliabel 0,952 Reliabel Z 0,948 Reliabel 0,932 Reliabel
Sumber: data olahan
Berdasarkan Tabel 3 hasil uji composite reliability dan Cronbach alpa menunjukan bahwa nilai seluruh  variabel  dapat  dikatakan reliable  karena memiliki  nilai  composite  reliability  lebih  besar  dari 0,70.  Tabel  4  menunjukkan  hasil  untuk  nilai  R-square  kemampuan  kerja  sebesar  92,8  persen,  dan kinerja pegawai sebesar 45,5 persen. Hal ini menunjukkan pengaruh gaya kepemimpinan demokratis dan karakteristik individu terhadap motivasi kerja termasuk kategori sangat kuat (strong). Kemudian pengaruh  kepemimpinan  demokratis  dan  karakteristik  individu  terhadap  kinerja  pegawai  termasuk kategori sedang.
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
Tabel 4 Nilai R-Square Variabel R-Square Motivasi Kerja (Y) 0,928 Kinerja Pegawai (Z) 0,455
Sumber: data olahan
Wiyono  (2011),  Suatu  model  dianggap  mempunyai  nilai  predictive  yang  relevan  jika  nilai  Q square  lebih besar  dari  0  (  >  0).  Nilai  predictive-relevance  diperoleh  dengan rumus sebagai  berikut. Nilai predictive-relevance diperoleh dengan rumus: Q2=1 – (1- 𝑅 12 ) (1- 𝑅 22 ) = 1 - (1- 0,9282 ) (1 – 0,4552 ) = 0,89 Hasil  perhitungan  Q  square  pada  penelitian  ini  adalah  0,89  atau  89%.  Hal  ini  berarti  model  dalam penelitian ini layak untuk menjelaskan variabel endogen
Tabel 6 Result for Inner Weights

## Sumber: data olahan

## Uji Hipotesis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Motivasi Kerja
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel  Gaya  Kepemimpinan Demokratis  dengan  Motivasi  Kerja  menunjukkan  koefisien  jalur  sebesar  0,160.  Nilai  P  Values  nya adalah  0,000  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  Gaya  Kepemimpinan Demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja.

## Uji Hipotesis Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Motivasi Kerja
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hubungan variabel Karakteristik Individu dengan Motivasi Kerja menunjukkan koefisien jalur sebesar 0,884. Nilai P Values nya adalah 0,000 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dinyatakan bahwa variabel Karakteristik Individu berpengaruh signifikan dan positif terhadap motivasi kerja.

## Uji Hipotesis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel  Gaya  Kepemimpinan Demokratis dengan Kinerja pegawai menunjukkan koefisien jalur sebesar 0,734. Nilai P Values nya adalah  0,000  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  Gaya  Kepemimpinan Demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai .

## Uji Hipotesis Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hubungan variabel Karakteristik Individu dengan Kinerja pegawai menunjukkan koefisien jalur sebesar 1,300. Nilai P Values nya adalah 0,008 lebih kecil dari  0,05  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  Karakteristik  Individu  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Uji Hipotesis Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja pegawai
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa hubungan variabel Motivasi Kerja dengan Kinerja Pegawai menunjukkan koefisien jalur sebesar 1,354. Nilai P Values nya adalah 0,008 lebih kecil dari 0,05  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja pegawai.
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi

## Uji Hipotesis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel  Gaya  Kepemimpinan Demokratis  terhadap  kinerja  pegawai  dengan  motivasi  kerja  sebagai  variabel  mediasi  menunjukkan koefisien jalur sebesar 0,217 dengan Nilai P Values nya adalah 0,021 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dinyatakan bahwa gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi.

## Uji  Hipotesis  Pengaruh  Karakteristik  Individu  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Melalui  Motivasi  Kerja Sebagai Variabel Mediasi
Kemudian  Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel  karakteristik individu  terhadap  kinerja  pegawai  dengan  motivasi  kerja  sebagai  variabel  mediasi  menunjukkan koefisien jalur sebesar 1,198 dengan Nilai P Values nya adalah 0,009 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat  dinyatakan  bahwa  karakteristik  individu  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Motivasi Kerja
Berdasarkan  hasil  pengujian  PLS  bahwa  variabel  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  tidak berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja. Hasil ini sependapat dengan Senen et al (2021) yang hasil penelitiannya menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan, berpengaruh signifikan terhadap motivasi  kerja.  Hasil  ini  juga  sependapat  dengan  Sutikno  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  seorang pemimpin  harus  dapat  membangkitkan  inner  motivation  dari  orang  yang  dimpimpinnya  dengan menetapkan berbagai misi atau sasaran yang akan dicapai. Sebagai pimpinan perlu berbagi tim untuk secara bersama melihat visi secara jelas dan bagaimana melakukannya.

## Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Motivasi Kerja
Berdasarkan hasil pengujian PLS bahwa variabel karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  motivasi  kerja.  Hasil  ini  sependapat  dengan  Rahman  (2013)  yang  menyatakan bahwa karakteristik individu adalah ciri khas yang menunjukan perbedaan seseorang tentang motivasi, inisiatif, kemampuan untuk tetap tegar menghadapi tugas sampai tuntas atau memecahkan masalah atau bagaimana menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan yang mempengaruhi kinerja individu. Setiap karyawan memiliki kemampuan, motivasi dan inisiatif yang berbeda satu sama lain. Perbedaan ini akan terbawa dalam dunia kerja yang akan mempengaruhi motivasi dan kinerja setiap karyawan. Setiawan, (2013) menyatakan bahwa terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi motivasi kerja seorang karyawan di antaranya meliputi karakteristik individu dan karakteristik pekerjaan. Senada dengan penelitian Aktarina, (2015) menyatakan bahwa karakteristik individu berpengaruh langsung dan signifikan terhadap motivasi.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil pengujian PLS bahwa variabel Gaya Kepemimpinan Demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil ini sependapat dengan Tomi et al (2021) yang membuktikan  bahwa  kepemimpinan  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai, artinya  hasil  dari  pelaksanaan  aktivitas  administratif  kepemimpinan  yang  dijalankan  belum  tentu mempunyai dampak yang selalu positif atau baik bagi organisasi atau perusahaan, sebab semakin tinggi pelaksanaan  aktivitas  administratif  kepemimpinan  dilakukan,  akan  berdampak  penurunan  kinerja perusahaan  dari  waktu  ke  waktu.  Pelaksanaan  aktivitas  kepemimpinan  yang  lebih  banyak  ke  arah menekan pegawai bisa saja menyebabkan seorang pegawai dapat mencapai kepuasan dalam bekerja, tetapi  belum  tentu  dapat  membawa  pengaruh  yang  positif  dalam  pembentukan  kepribadian  pegawai untuk ikhlas bekerja dalam mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan Hidayah (2021) menyatakan bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil pengujian PLS bahwa variabel karakteristik individu berpengaruh positif dan
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil ini sependapat dengan Robbins, (2015) menyebutkan bahwa setiap orang mempunyai pandangan, tujuan, kebutuhan dan kemampuan yang berbeda satu sama lain. perbedaan ini akan terbawa dalam dunia kerja, yang akan menyebabkan kepuasan satu orang dengan yang  lain  berbeda  pula,  meskipun  bekerja  ditempat  yang  sama.  Karakteristik  individu  yang  dapat mendukung  kerja  pegawai  akan  dapat  mendukung  pegawai  dapat  menyelesaikan  pekerjaan  sesuai dengan yang ditentukan organisasi. Dari penelitian yang dilakukan oleh Aktarina, (2015) diperoleh hasil bahwa karakteristik individu berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil pengujian PLS bahwa variabel motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja  pegawai.  Hasil  ini  sependapat  dengan  Margareth  (2012),  dalam  hasil  penelitiannya  tentang tentang pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja Pegawai yang menunjukkan hasil adanya pengaruh. Pengujian hipotesis telah membuktikan bahwa motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja Pegawai. Sehingga dapat disimpulkan bahwa dengan adanya motivasi yang baik maka akan menciptakan suatu kinerja yang baik pula. Hasil penelitin ini juga sependapat dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Andrey  (2013)  yang  menyimpulkan  bahwa  variabel  motivasi  dan  kemampuan  kerja  baik  secara simultan ataupun secara parsial, berpengaruh signifikan tehadap kinerja Pegawai.

## Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Melalui  Motivasi  Kerja Sebagai Variabel Mediasi
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  pegawai  dengan  motivasi  kerja  sebagai  variabel  mediasi. Berpengaruhnya  gaya  kepemimpinan  demokratis  terhadap  kinerja  pegawai  melalui  motivasi  kerja karena  pemimpin  melibatkan  partisipasi  anggota  dalam  mengambil  keputusan  keputusan  yang  telah diambil  bersifat  permanen  tidak  dapat  diubah,  pemimpin  mendiskusikan  masalah-  masalah  dengan pegawai  secara  musyawarah,  komunikasi  yang  lebih  intens  bertujuan  dalam  meningkatkan  kinerja, pemimpin merupakan penghubung komunikasi antar pegawai dalam meningkatkan kinerja, aturan baik lisan atau tertulis sebagai alat batas dalam melakukan kegiatan yang dilakukan oleh pegawai, hubungan baik  akan  mempermudah  pemimpin  mengarahkan  pegawainya,  promosi  jabatan  karena  lama  tahun masa kerja, pegawai melakukan tugas yang dipercayakan atasan kepada pegawai, pegawai mendapatkan insentif  apabila  pegawai  meraih  prestasi  dalam  bekerja,  pegawai  mendapatkan  pengembangan  karir dalam pekerjaan pegawai, atasan memberikan pegawai bonus apabila pegawai bekerja mencapai target, nilai bonus yang diberikan sangat memotivasi pegawai untuk bekerja, pegawai dapat menyelesaikan tugas yang diberikan oleh organisasi, semua pegawai bertanggung jawab atas hasil kerjanya, pegawai ditempatkan  di  unit  kerja berdasarkan  keahlian  pegawai  dan  pegawai mendapatkan  pujian  atas hasil kerja pegawai.

## Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi
Selanjutnya  penelitian  menunjukkan  bahwa  karakteristik  individu  berpengaruh  signifikan  dan positif terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Hasil penelitian ini sependapat  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ardana  (2012)  yang  menyatakan  bahwa kepemimpinan suatu organisasi akan mempengaruhi bawahannya, maka dengan kepemimpinan yang baik akan mempengaruhi kinerja yang baik pula. Selanjutnya Faktor lain yang dapat mempengaruhi, yang dimaksud dengan motivasi kerja adalah sesuatu yang menimbulkan dorongan atau semangat kerja atau  pendorong  semangat  kerja.  Berpengaruhnya  gaya  kepemimpinan  demokratis  terhadap  kinerja pegawai  melalui  motivasi  kerja  karena  pimpinan  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai  di  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  di  Kabupaten  Muaro  Jambi  yaitu  dengan  pimpinan  selalu memberikan arahan tentang kinerja kepada pegawai hal itu menumbuhkan motivasi kerja dalam diri pegawai dan pada akhirnya kinerja pegawai tersebut meningkat.
Selanjutnya  penelitian  menunjukkan  bahwa  karakteristik  individu  berpengaruh  signifikan  dan positif terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Hal ini sesuai dengan hasil  penelitian  yang  diungkapkan  oleh  Kridharta  &  Rusdianti,  (2017)  yang  mengatakan  setiap karyawan memliki karakteristik yang melekat pada diri masing-masing karyawan yang berbeda satu
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
sama lain. Karakteristik tersebut terbentuk dari motivasi kerja dari dalam diri. Karakteristik individu karyawan memiliki dampak yang sangat nyata pada prilaku individu dalam melakukan pekerjaan yang akan  memperngaruhi  kinerja  karena  adanya  dorongan  motivasi  dari  dalam  diri  karyawan  untuk melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.
Berpengaruhnya  karakteristik  individu  terhadap  kinerja  pegawai  melalui  motivasi  kerja dikarenakan  promosi  jabatan  karena  pegawai  memiliki  keinginan  untuk  berprestasi  dalam  bekerja, pegawai mengetahui dengan pasti tugas pokok pekerjaan pegawai, pegawai mempertimbangkan dan memutuskan sesuatu dalam pekerjaan pegawai sesuai dengan suasana hati yang pegawai miliki saat itu dan  pegawai  mempertimbangkan,  memutuskan  sesuatu  dalam  pekerjaan  pegawai  sesuai  dengan keyakinan pegawai, lama tahun masa kerja, pegawai melakukan tugas yang dipercayakan atasan kepada pegawai,  pegawai  mendapatkan  insentif  apabila  pegawai  meraih  prestasi  dalam  bekerja,  pegawai mendapatkan  pengembangan  karir  dalam  pekerjaan  pegawai,  atasan  memberikan  pegawai  bonus apabila pegawai bekerja mencapai target, nilai bonus yang diberikan sangat memotivasi pegawai untuk bekerja,  pegawai  dapat  menyelesaikan  tugas  yang  diberikan  oleh  organisasi,  semua  pegawai bertanggung jawab atas hasil kerjanya, pegawai ditempatkan di unit kerja berdasarkan keahlian pegawai dan pegawai mendapatkan pujian atas hasil kerja pegawai.

## SIMPULAN
Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa:
1. Gaya Kepemimpinan Demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
2. Karakteristik  Individu  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  motivasi  kerja  di  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
3. Gaya Kepemimpinan Demokratis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
4. Karakteristik  Individu  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
5. Motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
6. Gaya  kepemimpinan  demokratis  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi.
7. Karakteristik  individu  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  pegawai  dengan motivasi  kerja  sebagai  variabel  mediasi  di  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  di Kabupaten Muaro Jambi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah, W., & Jogiyanto. 2009. Partial Least Square (PLS) Alternatif SEM Dalam Penelitian Bisnis . Andi.
Aktarina,  D.  2015.  Pengaruh  Karakteristik  Individu,  Pekerjaan  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Motivasi Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Anggota Polri Di Polresta Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 12(3), 42–54.
Andrey. 2013. Pengaruh motivasi kerja dan kemampuan kerja Terhadap kinerja karyawan (Studi Pada Karyawan PT. PLN (Persero) (APJ) Malang). Jurnal Administrasi Bisnis , 1(1).
Ardana. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Graha Ilmu. Graha Ilmu. As’ad, M. 2001. Psikologo Industri . Liberty.
Damuri, M., Suwasono, E., & Musafik. 2017. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Karakteristik Individu dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan yayasan Nurul Hayat Kediri. Jurnal Revitalisasi , 6(2), 13–24.
Dingel,  J.,  &  Neiman,  B.  2020.  How  Many  Jobs  Can  be  Done  at  Home?  BFI  White  Paper  Becker Friedman Institute.
Ekhsan. 2019. Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan , 13(1).
Eliyana, A., Ma’arif, S., & Muzakki. 2019. Job satisfaction and organizational commitment effect in
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
the  transformational  leadership  towards  employee  performance. European  Research  on Management and Business Economics , 25(3), 144–150.
https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.05.001 Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gomes, F. C. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Andi. Grifin, R. 2010. Manajemen . Erlangga. Handoko, T. H. 2014. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Hasibuan, M. S. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia , Edisi Revisi. Bumi Aksara.
Hidayah, S. 2021. Pengaruh Karakteristik Individu Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Guru Sma Negeri 3 Muara Bungo. Jurnal Tunas Pendidikan , 3(2), 54–63.
https://doi.org/10.52060/pgsd.v3i2.473
Husein, U. 2005. Riset pemasaran dan Perilaku Konsumen . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Holistia. Thoha. 2015. Kepemimpinan Dalam Manajemen . Rajawali Pers.
Kader Ali, N. N., & Tang, S. Y. 2016. Does Multiple Leadership Styles Mediated by Job Satisfaction Influence Better Business Performance? Perception of MNC Employees in Malaysia. SHS Web of Conferences , 23(2011), 02005. https://doi.org/10.1051/shsconf/20162302005
Kartono. 2013. No TitlePemimpin dan Kepemimpinan . PT. Raja Grafindo Perkasa. Kesuma,  B.,  &  Syamsuddin,  H.  2019.  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinandemokratis  Dan  Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt.Panin Bank Cabang Atmo Palembang. Jurnal Ecoment Global, 4(2), 103.
Kotler, P., & Amstrong, G. 2014. Principles of Marketing , 12th Edition, Jakarta : Erlangga.
Kridharta,  D., &  Rusdianti,  E.  2017.  Analisis  Pengaruh  Karakteristik  Individu, omitmen  Organisasi,
Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Motivasi  Sebagai  Variabel Intervening.
Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 10(3), 232.
https://doi.org/10.26623/jreb.v10i3.882
Lian,  B.,  &  Fitriani,  Y.  2021.  Application  of  Democratic  Leadership  Style  in  Improving  Employee Work  Discipline  and  Motivation. ISEJ:  Indonesian  Science  Education  Journal  ISSN-Online , 2(1), 1–11.
Luthans, F. 2006. Perilaku Organisasi , Alih Bahasa V. A Yuwono. Andi, Yogyakarta. Mangkunegara. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . PT. Remaja Rosdakarya. Mangkunegara, A. 2010. Evaluasi Kinerja SDM. PT.Refika Aditama. Mangkuprawira. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik , Ghalia Indonesia.
Mangkuprawira, & Hubeis. 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia, Bogor. Margareth. 2012. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Kasus Pada Divisi Network Management PT. Indosat). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 1(1).
Mathis, R. L., & Jackson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia , Salemba Empat.
Pasolong.  2011.  Teori  Administrasi  Publik.  cetakan  ketiga.  Alfa  Beta  Bandung.  Peoni,  H.  (2014). Pengaruh  Karakteristik  Individu  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis , 1(1). Rahman,  A.  2013. Psikologi  Sosial :  Integrasi  Pengetahuan  Wahyu  Dan  Pengetahuan  Empirik . Rajawali.
Ratnasari, S. L., Buulolo, M., & Nasrul. 2020. Analisis Karakteristik Individu, Lingkungan Kerja, Iklim Organisasi,  Motivasi,  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal  Manajemen  Dan Organisasi Review (MANOR) , 2(1), 15– 26.
Rikantika, S. 2014. Pengaruh Work Family Conflict dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen , 13(1). Robbins, Stephen, P. 2015. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Erlangga. Robbins, P., & Judge, T. 2017. Organizational Behaviour . Salemba Empat.
Rosita,  T.,  &  Tri,  Y.  2016.  Pengaruh  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  Pegawai  dengan  komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 5(1), 1–20.
Sanusi, A. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Salemba Empat, Jakarta. Sedarmayanti. 2013. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Penerbit Mandar Maju. Senen, S., Krisnaldy, K., & Ishak, G. 2021. Pengaruh gaya kepemimpinan Terhadap motivasi (Studi
Supandi,  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik  Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai Mediasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kabupaten Muaro Jambi
Kasus Yayasan Nurul Ihsan). Jurnal Arastirma , 1(1), 165–172.
Setiawan,  A.  2013.  Pengaruh  Disiplin  Kerja  Dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Malang. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen , 1(1). Siagian, S. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Simamora, H. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia . STIEY. Sopiah. 2008. Perilaku Organisasi . ANDI. Stooner, Freeman, & Gilbert. 1996. Manajemen. PT. Prenhallindo. Subhki, A., & Jauhar, M. 2013. Pengantar Teori dan Perilaku Organisasi . Prestasi Pustaka. Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung : ALFABETA. Sunyoto,  D.  2012. Sumber  Daya  Manusia  (Praktik  Penelitian) .  Center  For  Academic  Publishing Service.
Suparyadi.  2015. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Menciptkan  Keuanggulan  Bersaing  Berbasis Kompetesi SDM . Andi. Sutikno. 2014. Pemimpin Dan Gaya Kepemimpinan .
Tomi,  R.  T.,  Siae,  J.,  Winda,  O.,  &  Panjaitan,  O.  2021.  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  demokratis  , motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor bapelkes provinsi kalimantan tengah. 2(2), 116– 128.
Veithzal, R. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan . PT.Raja Grafindo Persada: Jakarta.
Veithzal,  R.,  &  Sagala,  E.  J.  2017. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan Jakarta: Rajawali Pers.
Wiandari,  I.  A.  A.,  &  Darma,  G.  S.  2017.  Kepemimpinan,  Total  Quality  Management,  Perilaku Produktif Karyawan, Kinerja Karyawan dan Kinerja Perusahaan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 14(2), 61–78.
Winardi. 2011. Kepemimpinan dalam Manajemen . PT. Rineka Cipta.