## Hubungan antara Daya Tarik Iklan Instagram Nah Project dengan Keputusan Pembelian Konsumen
Alamsyah Nusantara Azis * , Aning Sofyan
Prodi Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Bandung, Indonesia.
*azisalamsyah4@gmail.com , aning.sofyan@unisba.ac.id
Abstract. Instagram is a social media that is widely used to provide commercial product information. One of the  business  actors  who  carry  out  promotional  activities  through  the  Instagram  media  is  a  shoe  product produced by NAH Project Bandung City, where promotional posts through Instagram that do it have an appeal that  consists  of  meaningful,  believable  and  dinstinctive  aspects.  The  appeal  can  have  implications  for  the attitude  of  the  followers  or  reviewers  of  the  content  of  photos  and  videos  uploaded  through  the  account @nah.project.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  meaningful  relationship  with  consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account, believable relationship with consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account and distinctive relationship with consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account. The research method used in this research is a quantitative method to measure the extent of the relationship between the attractiveness of NAH project advertisements on Instagram with consumer purchasing decisions. The conclusion of this study is the results of this study indicate that there is a strong relationship between the Meaningful aspect with Consumer Purchasing Decisions, there is a very strong relationship between aspects of Purchasing with consumer purchasing decisions and There is a strong relationship between Distinctive aspects with Consumer Purchasing Decisions on NAH shoe products Project.
Keywords: Communication, Marketing, Advertising, Attraction and Instagram.
Abstrak. Instagram  merupakan  salah  satu  media  sosial  yang  banyak  dimanfaatkan  untuk  memberikan informasi  produk  komersial.  Salah  satu  pelaku  usaha  yang  melakukan  kegiatan  promosi  melalui  media Instagram adalah produk sepatu yang diproduksi oleh NAH Project Kota Bandung, dimana postingan promosi melalui  instagram  yang  dilakukannya  tersebut  memiliki  daya  tarik  yang  terdiri  dari  aspek meaningful, believable dan dinstinctive . Daya Tarik tersebut dapat memberikan implikasi sikap bagi para followers atau reviewer dari kontens foto dan video yang diunggah melalui akun @nah.project. Adapun Tujuan penelitian ini untuk  mengetahui  hubungan meaningfu l  dengan  keputusan  pembelian  konsumen  pada  akun  Instagram @nah.project,  hubungan believable dengan  keputusan  pembelian  konsumen  pada  akun  Instagram @nah.project  dan  hubungan  d istinctive dengan  keputusan  pembelian  konsumen  pada  akun  Instagram @nah.project.  Metode  penelitian  yang  di  gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif  untuk mengukur  sejauhmana  keeratang  hubungan  daya  Tarik  iklan  NAH  project  di  Instagram  dengan  keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Terdapat hubungan  yang  kuat  antara aspek Meaningfu l  dengan  Keputusan  Pembelian  Konsumen,  terdapat  hubungan yang sangat kuat antara aspek Beliavble dengan keputusan pembelian konsumen dan Terdapat hubungan yang kuat antara aspek Distinctive dengan Keputusan Pembelian Konsumen terhadap produk sepatu NAH Project.
Kata Kunci: : Komunikasi, Pemasaran, Iklan, Daya Tarik dan Instagram.

## A. Pendahuluan

## Latar Belakang Masalah
Perkembangan industri bisnis di bidang fashion dan style semakin menunjukkan potensi yang meggaairahkan  bagi  sektor  ekonomi.  Adanya  pola  hidup  masyarakat  seperti  di  kawasan perkotaan  dimana  aktivitas  lebih  sering  dilakukan  di  luar  rumah,  menjadikan  kebutuhan makanan dan fashion dan style selalu dilakukan di luar rumah pula. Kondisi ini membuat adanya peningkatan  permintaan  masyarakat  terhadap  makanan  jadi.  Kebiasaan  makan  di  luar  rumah yang berkembang saat ini mengakibatkan jumlah online di Indonesia mengalami pertumbuhan. Peningakatan permintaan akan makanan jadi menjadi peluang bagi pengusaha untuk membuka bisnis online .
Pelaksanaan  kegiatan  bisnis  berbasis onlin e  selain  dari  dinamika  perkembangan teknologi  juga  terjadi karena persaingan bisnis yang terjadi. Kendati persaingan dalam bisnis ini  cukup  ketat,  dengan  inovasi  yang  cerdik  maka  pelaku  usaha  lokal  dapat  terus  bersaing. Strategi inovasi dimaksud bisa dilakukan dalam berbagai aspek, mulai dari mencari desain yang unik  berbeda  dari  yang  lain,  dari  segi  bahan  baku,  hingga  sepatu  fungsionil  yang  pemainnya belum terlalu banyak. Selain itu, persaingan tersebut dapat pula diatasi dengan sistem pemsaran yang  tepat  dan  efektif  seperti  penggunaan  media  online.  Dalam  hal  ini,  pihak  produsen menggunakan  media  on  line  untuk  mengefektifkan  dan  mengefisiensikan  biaya  pemasaran produknya.
Salah  satunya  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang fashion dan style khususnya  pda produk sepetu berbasis online di Kota Bandung adalah NAH Project Sepatu yang menjadikan media Instagram sebagai media komunikasi pemasaran yang dilakukannya. (Sumber : Observasi yang  dilakukan  penulis,  2019).  Sampai  saat  ini,  akun  instagram  NAH  Project  Sepatu  yang bernama @nah.project telah memiliki 165 ribu followers . (Sumber : Observasi yang dilakukan penulis, 2019).
Pemilihan  media  Instagram  yang  dilakukan  NAH  Project  Sepatu  dalam  memasarkan produknya pun tidak lepas dari dinamika perkembangan bisnis berbasis online tersebut. Dengan demikian, maka untuk mengukur efektivitas kegiatan pemasarana melalui media Instagram yang dilakukan  NAH  Project,  hal  ini  harus  diukur  melalui  3  indikator  daya  Tarik  iklan  yaitu meaningful, believable dan distinctive.  Instagram merupakan media sosial yang memiliki fitur- fitur membagikan foto serta memberikan caption dan hashtag, instagram sendiri menjadi sebuah media sosial untuk saling berkomunikasi dan berbagi informasi secara cepat disertai dengan foto kejadian. Oleh karena itu, media Instagram sangat memungkinkan memberikan peluang besar untuk meingkatkan daya Tarik suatu produk.
Pemesanan online dari  media  intsgram  yang  dimanfaatkan  NAH  Project  Sepatu  datang  dari hampir  dari  semua  provinsi  di  Indonesia.  Sampai  saat  ini,  NAH  Project  Sepatu  telah mengeluarkan 20 model sepatu yang memiliki kekhasan tersendiri dan lebih dari 15 aksesoris. Terkait  hal  tersebut,  penelitian  ini  melihat  hubungan  antara  strategi  pemasaran  NAH  Project Sepatu  melalui  Instagram  dan  minat  beli  para  konsumen  khususnya  yang  berada  di  Kota Bandung.

## Pertanyaan Penelitian
1. Apakah  terdapat  hubungan meaningful dengan  keputusan  pembelian  konsumen  pada akun Instagram @nah.project ?
2. Apakah terdapat hubungan believable dengan keputusan pembelian konsumen pada akun Instagram @nah.project ?
3. Apakah terdapat hubungan distinctive dengan keputusan pembelian konsumen pada akun Instagram @nah.project ?

## B. Landasan Teori
Komunikasi merupakan sebuah proses sosial yang terjadi antara paling sedikit dua orang dimana seseorang  mengirimkan  sejumlah  simbol  tertentu  kepada  orang  lain  (Kennedy  dan Soemanagara, 2006: 4). Komunikasi pemasaran merupakan dialog interaktif antara perusahaan
Hubungan antara Daya Tarik Iklan Instagram Nah Project dengan Keputusan Pembelian Konsumen|   19
dan  pelanggannya  yang  berlangsung  selama  tahap  pra-penjualan,  penjualan,  pemakaian,  dan pasca-pemakaian  (Kotler  dan  Armstong,  2003:  248).  Komunikasi  pemasaran  sangat  penting bagi pemasar atau perusahaan. Tanpa komunikasi, konsumen maupun masyarakat keseluruhan tidak  akan  mengetahui  keberadaan  produk  dan  jasa.  Komunikasi  pemasaran  adalah  suatu aktivitas  yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk  dan mengigatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Tjipono, 2005: 45).
Komunikasi pemasaran dapat diimplementasikan dalam manajemen pemasaran, dimana manajemen pemasaran tersebut mengenal empat strategi pemasaran yang lazim disebut bauran pemasaran barang 4P, yaitu product (produk), price (harga), place (tempat, distribusi). Menurut Kotler dan Amstrong,  (2012:75) dalm buku Manajemen Komunikasi dan Pemasaran, mereka menjelaskan ada empat komponen dalam bauran pemasaran sebagai berikut :
1. Product (Produk)
2. Price (Harga)
3. Place (Tempat,distribusi)
4. Promotion (Promosi)
Promosi adalah suatu unsur yang digunakan untuk memberitahukan dan mebujuk pasar tentang  produk  atau  jasa  yang  baru  pada  perusahaan,  hak  dengan  iklan,  penjualan  pribadim promosi  penjualan  maupun  dengan  publisitas.  Media  Promosi  adalah  sarana  yang  digunakan untuk mengkomunikasikan suatu produk atau jasa ataupun yang lain untuk dapat lebih dikenal masyarakat lebih luas salah satunya melalui instagram.
Instagram adalah sebuah aplikasi dari Smartphone yang khusus untuk media sosial yang merupakan salah satu dari media digital yang mempunyai fungsi hampir sama dengan twitter, namun perbedaannya terletak pada pengambilan foto dalam bentuk atau  tempat untuk berbagi informasi terhadap penggunanya. Instagram juga dapat memberikan inspirasi bagi penggunanya dan  juga  dapat  meningkatkan  kreatifitas,  karena  Instagram  mempunyai  fitur  yang  dapat membuat foto menjadi lebih indah, lebih artistik dan menjadi lebih bagus (Atmoko, 2012:10).
Instagram merupakan salah satu media sosial yang saat ini sedang sangat diminati. Hal ini  dikarenakan  Instagram  berhasil  meraih  kepopulerannya  tak  lain  karena  kebiasaan masyarakat sekarang yang cenderung “narsis”. Dimanapun dan kapanpun kita dapat berfoto lalu mengunggahnya  di  Instagram.  Bukan  hanya  foto  pribadi,  foto  makanan,  serta  tempat-tempat umum  yang  biasanya  memiliki  daya  tarik  juga  tidak  pernah  lepas  untuk  menjadi  sasaran pengguna  Instagram  untuk  difoto.  Instagram  adalah  sebuah  media  sosial  baru  yang  sengaja diciptakan  untuk  berbagi  foto  ataupun  video  dengan  berbaga  keunggulan  yang  menunjang keberadaannya.
Makin populernya Instagram sebagai aplikasi yang digunakan untuk membagikan foto membuat  banyak  pengguna  yang  terjun  ke  bisnis  online  turut  mempromosikan  produk- produknya  lewat  Instagram.  Dan  bisa  disimpulkan  Instagram  merupakan  salah  satu  media jejaring sosial yang dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran langsung. Melalui Instagram- lah produk barang atau jasa ditawarkan dengan mengunggah foto atau video singkat, sehingga para  calon  konsumen  dapat  melihat  jenis-jenis  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan  (M  Nisrina, 2015: 137).
Pengelola pemasaran hingga kini masih ada yang beranggapan bahwa kegiatan promosi yang  paling  efektif  adalah  beriklan  melalui  media  massa.  Perusahaan-perusahaan  mulai bergerak  menuju  proses  yang  disebut  dengan  komunikasi  pemasaran  terpadu  atau  Integrated Marketing  Communication  (IMC),  yang  mencakup  upaya  koordinasi  dari  berbagai  elemen promosi  dan  kegiatan  pemasaran  lainnya.  Ketika  penanggung  jawab  pemasaran  di  berbagai perusahaan  mulai  menerapkan  konsep  komunikasi  pemasaran  terpadu,  mereka  juga  meminta biro iklan untuk mengoordinasikan penggunaan berbagai instrument promosi yang tersedia dan tidak hanya mengandalkan pada iklan di media massa.”  (Morrisan, 2015:7).
Daya tarik iklan (advertising appeal) mengacu pada pendekatan yang digunakan untuk menarik  perhatian  dan  juga  kesadaran  konsumen  dan/atau  memengaruhi  perasaan  mereka terhadap suatu produk. Menurut Kotler & Armstrong (2004: 643), daya tarik iklan (advertising appeals) harus mempunyai tiga sifat:
1. Iklan  harus  bermakna  ( meaningful ),  menunjukkan  manfaat  yang  membuat  konsumen lebih tertarik dan menginginkan produk tersebut.
2. Iklan harus dapat dipercaya ( believable ), konsumen harus percaya bahwa produk tersebut memberikan informasi yang benar dan manfaat seperti yang dijanjikan. Proses believable memang tidaklah mudah karena banyak konsumen yang meragukan kebenaran iklan.
3. Iklan harus memiliki ciri khas dan berbeda ( distinctive ), sehingga membuat produk lebih baik dibandingkan produk kompetitor.
Setelah  iklan  tersebut  bisa  menarik  perhatian  dari  konsumen,  maka  dibutuhkan kesadaran terhadap merk, dimana nantinya ini akan berdampak efek yang dihasilkan dari sebuah iklan seperti keputusan pembelian yang dilakukan konsumen terhadap produk yang diiklankan.
Keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling disukai, tetapi dua faktor bisa berada diatara niat pembelian dan keputusan pembelian (purchase decision). Faktor pertama adalah sikap orang lain. jika seseorang yang mempunyai arti penting bagi kita berpikir bahwa seharusnya kita membeli barang yang paling murah, maka peluang kita untuk membeli barang  yang  mahal  berkurang.  Faktor  kedua  adalah  faktor  situasional  yang  tidak  diharapkan. Konsumen mungkin membentuk niat pembelian berdasarkan faktor-faktor seperti pendapatan, harga,dan manfaat produk yang diharapkan. Namun, kejadian tak terdugaa bisa mengubah niat pembelian.  Sebagai  conoh  :  ekonomi  yang memburuk,  seorang  teman  mungkin  memebritahu kita bahwa ia pernah kecewa dengan barang itu.

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pelaksanaan komunikasi pemasaran terpadu atau bauran Promosi yang dilakukan NAH Project dilakukan  oleh  tim  yang  menghandle  dalam  penyampaian  pesan  secara  online  melalui  ads Instagram. Dalam hal ini, peneliti mengukur daya tarik promosi di media Instagram dari unsur meaningful, believable dan distinctive .
Berdasarkan hasil pengolahan kuesioner untuk aspek meaningful, maka didapat bahwa total  skor  jawaban  kuisioner  responden  terkait  iklan  produk  sepatu  NAH  Project  yang ditayangkan  akun  @nahprpoject  pada  media  Instagram  dari  aspek  meaningful  memiliki  skor 1068 dari total skor 1365 atau sebesar 78.24%. Skor tersebut sebagaimana yang dapat dilihat pada garis kontinum berada pada interval baik, maka dengan demikian dapat dikatakan bahwa iklan produk sepatu NAH Project yang ditayangkan akun @nah.project pada media Instagram telah menunjukkan manfaat yang membuat konsumen lebih tertarik dan menginginkan produk tersebut secara baik.
Untuk aspek believable, terlihat bahwa total skor jawaban kuisioner responden terkait iklan produk sepatu NAH Project yang ditayangkan akun @nah.project pada media Instagram dari aspek believable memiliki skor 1049 dari total skor 1365 atau sebesar76.84%. Skor tersebut sebagaimana  yang  dapat  dilihat  pada  garis  kontinum  berada  pada  interval  baik,  maka  dapat dikatakan bahwa iklan produk sepatu NAH Project yang ditayangkan akun @nah.project pada media Instagram telah produk tersebut memberikan informasi yang benar dan manfaat seperti yang dijanjikan secara baik.
Kemudian dari aspek distinctive, terlihat bahwa total skor jawaban kuisioner responden terkait  iklan  produk  sepatu  NAH  Project  yang  ditayangkan  akun  @nah.project  pada  media Instagram dari aspek Distinctive memiliki skor 1750 dari total skor 2275 atau sebesar76.92%. Skor tersebut  sebagaimana yang dapat dilihat pada garis kontinum berada pada interval baik, maka  dapat  dikatakan  bahwa  iklan  produk  sepatu  NAH  Project  yang  ditayangkan  akun @nah.project  pada  media  Instagram  memiliki  ciri  khas  dan  berbeda  ( distinctive ),  sehingga membuat  produk  lebih  baik  dibandingkan  produk  kompetitor  secara  baik.  Sedangkan  skor jawaban kuisioner responden terkait keputusan pembelian konsumen memiliki skor 2127 dari total skor 2730 atau sebesar 77.91%. Skor tersebut sebagaimana yang dapat dilihat pada garis kontinum berada pada interval baik, maka dengan demikian dapat dikatakan bahwa iklan produk sepatu yang ditayangkan akun @nah.project pada media Instagram dapat memberikan dampak terhadap sikap para followers atau reviewers untuk memutuskan membeli produk NAH Project. Berdasarkan  hasil  output  SPSS  Seri  20  mengenai  hubungan  meaningful  dengan keputusan  pembelian  konsumen  melalui  uji  rank  Spearman,  maka  deskripsi  kesimpulan
hipotesis dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 1 . Hubungan antara Meaningful (X1) dengan Keputusan Pembelian (Y)
Sumber : Pengolahan Data penulis, 2019.
Berdasarkan tabel 4.28 di atas dapat dilihat  bahwa koefisien korelasi Rank Spearman (Rs) adalah sebesar 0,420. Kemudian hasil dari  uji signifikansi diperoleh nilai thitung sebesar 9,756 dan nilai ttabel (df=6 dan α = 5%) adalah sebesar 2,447. Maka dapat dilihat bahwa thitung (9,756)  >  ttabel  (2,447)  sehingga  menyatakan  bahwa  Ho  ditolak.  Selain  itu  jika  dilihat berdasarkan Kriteria Penarikan Kesimpulan Rakhmat, koefisien korelasi sebesar 0,420 berada di antara kriteria 0.400 - 0.599 yang menunjukkan bahwa ada hubungan yang kuat diantara dua variabel tersebut.
Berdasarkan  hasil  output  SPSS  Seri  20  mengenai  hubungan  Believable  dengan keputusan  pembelian  konsumen  melalui  uji  rank  Spearman,  maka  deskripsi  kesimpulan hipotesis dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 2. Hubungan antara Believable (X2) dengan Keputusan Pembelian (Y)
Sumber : Pengolahan Data penulis, 2019.
Berdasarkan tabel 4.30 di atas dapat dilihat  bahwa koefisien korelasi Rank Spearman (Rs) adalah sebesar 0,606. Kemudian hasil dari uji signifikansi diperoleh nilai thitung sebesar 5,611 dan nilai ttabel (df=6 dan α = 5%) adalah sebesar 2,447. Maka dapat dilihat bahwa thitung (5,611)  >  ttabel  (2,447)  sehingga  menyatakan  bahwa  Ho  ditolak.  Selain  itu  jika  dilihat berdasarkan Kriteria Penarikan Kesimpulan, koefisien korelasi sebesar 0,606 berada di antara kriteria 0.600 – 0.999 yang menunjukkan bahwa ada hubungan yang sangat kuat diantara dua variabel tersebut. Sehingga berdasarkan tabel 4.19 tersebut dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara Believable dengan Keputusan Pembelian Konsumen.
Berdasarkan  hasil  output  SPSS  Seri  20  mengenai  hubungan  Distinctive  dengan keputusan  pembelian  konsumen  melalui  uji  rank  Spearman,  maka  deskripsi  kesimpulan hipotesis dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 3. Hubungan antara Distinctive (X3) dengan Keputusan Pembelian (Y)
Sumber : Pengolahan Data penulis, 2019.
Berdasarkan tabel 4.32 di atas dapat dilihat  bahwa koefisien korelasi Rank Spearman
Variabel t hitung t (0,05;65) Kesimpulan Keterangan Meaningful dengan Keputusan Pembelian 9,756 2.447 Ho ditolak Signifikan Variabel t hitung t (0,05;65) Kesimpulan Keterangan Distinctive dengan Keputusan Pembelian 9.224 2.447 Ho ditolak Signifikan
Variabel t hitung t (0,05;65) Kesimpulan Keterangan Bealivablede ngan Keputusan Pembelian 5,611 2.447 Ho ditolak Signifikan
(Rs) adalah sebesar 0,546. Kemudian hasil dari uji signifikansi diperoleh nilai  thitung sebesar 9,224 dan nilai ttabel (df=6 dan α = 5%) adalah sebesar 2,447. Maka dapat dilihat bahwa thitung (9,224)  >  ttabel  (2,447)  sehingga  menyatakan  bahwa  Ho  ditolak.  Selain  itu  jika  dilihat berdasarkan Kriteria Penarikan Kesimpulan, koefisien korelasi sebesar 0,606 berada di antara kriteria 0.400-0.599 yang menunjukkan bahwa ada hubungan yang kuat diantara dua variabel tersebut. Sehingga berdasarkan tabel 4.19 tersebut dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara Distinctive dengan Keputusan Pembelian Konsumen.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan,  maka  peneliti  memberikan  kesimpulan  sebagai berikut:
1. Terdapat  hubungan  yang  kuat  antara  aspek Meaningful dengan  Keputusan  Pembelian Konsumen  terhadap  produk  sepatu  NAH  Project  yang  merupakan  Followers  akun instagram  @nah.project  tahun  2019.  Dengan  demikian,  maka  dapat  dikatakan  bahwa indikator-indikator  pada  Meaningful  seperti  informasi  yang  bermanfaat  dan  juga ketertarikan  terhadap  produk  ini  memiliki  hubungan  dengan  keputusan  pembelian konsumen.
2. Terdapat  hubungan  yang  sangat  kuat  antara  aspek Believable dengan  Keputusan Pembelian Konsumen terhadap produk sepatu NAH Project yang merupakan Followers akun  instagram  @nah.project  tahun  2019.  Dengan  demikian,  maka  dapat  dikatakan bahwa indikator-indikator pada Believable seperti manfaat produk dan informasi yang dapat dipercaya ini memiliki hubungan dengan keputusan pembelian konsumen.
3. Terdapat  hubungan  yang  kuat  antara  aspek Distinctive dengan  Keputusan  Pembelian Konsumen  terhadap  produk  sepatu  NAH  Project  yang  merupakan  Followers  akun instagram  @nah.project  tahun  2019.  Dengan  demikian,  maka  dapat  dikatakan  bahwa indikator-indikator pada Distinctive seperti keunggulan dan ciri khas produk memiliki hubungan dengan keputusan pembelian konsumen.

## Daftar Pustaka
[1]  Anne  Ratnasari,  2017. Promosi  Penjualan  Produk  Melalui  Instagram. Jurnal  Inter Komunikasi Volume II No.2
[2]  Armstrong  dan  Philip  Kotler.  2003. Manajemen  Pemasaran,  Edisi  Kesembilan .  Jakarta: PT.Indeks Gramedia.
[3] Armstrong, dan Kotler 2003. Dasar–dasar Pemasaran, Jilid 1 , Edisi Kesembilan” Jakarta : Indeks Gramedia.
[4] Atmoko Dwi, Bambang. 2012. Instagram Handbook Tips Fotografi Ponsel . Jakarta: Media Kita.
[5] Fandy Tjiptono, 2005, Pemasaran Jasa , Yogyakarta ; Penerbit. Bayumedia Publishing.
[6] Handayani, Tri. 2012. Bauran Pemasaran. Edisi 12, Jilid 2 . Jakarta : Erlangga.
[7]  M  Nisrina.  2015. Bisnis  Online,  Manfaat  Media Sosial Dalam  Meraup Uang .  Yogyakarta: Kobis.
[8] Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Bandung : Remaja Rosdakarya.
[9]  Kennedy,  John. E;  R  Dermawan Soemanagara.,  2006.  Marketing  Communication  – Taktik dan Strategi. Jakarta. PT Buana Ilmu Populer (kelompok Gramedia)
[10] Kotler, dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12 . Jakarta: Erlangga
[11]  Kotler,  Philip  and  Gary  Armstrong.  2012. Prinsip-prinsip  Pemasaran.  Edisi  13.  Jilid  1 . Jakarta: Erlangga.
[12] Nasrullah, Rulli. 2015. Media Sosial . Bandung: PT Remaja Rosdakarya