## Pendampingan Aktif Sejawat untuk Mengatasi Kecemasan Berbicara Bahasa Inggris: Studi Kasus Pembelajar Vokasi

## Yerly A. Datu
Politeknik Ubaya, Surabaya, Indonesia
Email: yerly@staff.ubaya.ac.id

## Abstract:
Speaking anxiety becomes one of the toughest barriers in EFL learning. In the meantime, speaking competence is paramount for vocational graduates at job market. Therefore, big and continuous efforts must be done to maximize the learning outcome. This paper aims to examine how active and guided peer mentoring among learners can actually decrease anxiety of vocationa learners. For the purpose, qualitative research employing a case study design  involving  fourteen  participants  of  vocational  learners  taking  Speaking  II  was conducted.  Stages  including  peer  mentor  screening,  peer  mentor  preparation  for guidance, peer mentoring activities, peer mentoring monitoring were applied. Responses from  Focus  Group  Discussions  (FGD)  among  mentors  and  participants  being  mentored were  collected  and  analyzed  afterwards.  Recommendations  were  also  made  from  best practices generated.
Key words : speaking anxiety, EFL learning, peer mentoring

## Intisari:
Kecemasan  berbicara  Bahasa  Inggris  menjadi  kendala  terberat  dalam  pembelajaran Bahasa Inggris sebagai bahasa asing ( English as a Foreign Language/EFL ). Saat yang sama, kompetensi berbicara Bahasa Inggris merupakan faktor penting bagi lulusan vokasi dalam dunia kerja. Oleh karenanya, upaya besar serta berkelanjutan untuk memaksimalkan hasil pembelajaran  harus  dilakukan.  Penelitian  ini  akan  memaparkan  tentang  bagaiman pendampingan  sejawat  secara  aktif  dan  terpandu  dapat  mengurangi  kecemasan pembelajar  vokasi  ini.  Untuk  mencapai  tujuan  ini,  penelitian  kualitatif  dengan menggunakan  pendekatan  studi  kasus  dilakukan.  Penelitian  ini  melibatkan  pembelajar vokasi  Bahasa  Inggris  yang  terdiri  dari  empat  belas  responden yang  sedang  mengambil mata kuliah Speaking II . Tahapan-tahapan yang dilakukan adalah seleksi mentor , persiapan mentor ,  aktivitas mentor ,  monitoring  dan  evaluasi mentor .  Respon  dari Focus  Group Discussion diantara mentor dan mentee dikumpulkan  lalu  dianalisa.  Rekomendasi  yang diperoleh dari best practice dalam proses pendampingan juga diberikan dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Kecemasan berbicara, pembelajaran Bahasa Inggris sebagai bahasa asing, pendampingan sejawat

## Pendahuluan
Lulusan  vokasi  Bahasa  Inggris Bisnis diharapkan mampu
mengaplikasikan
keterampilan
komunikasi yang diperoleh di perkuliahan dalam bidang-bidang kerja seperti Public Relations (PR), Customer  Service (CS) maupun Export Import (Exim). Jenis-jenis pekerjaan  tersebut  sangatlah  menuntut kompetensi  berbicara  secara  aktif  dan kepercayaan  diri  tinggi  sesuai  dengan fungsi-fungsi  yang  diperankan.  Oleh karenanya,  kepercayaan  diri  dalam berbicara  menjadi  faktor  penting  yang harus ditekankan dalam proses pembelajaran.
Banyak pakar menyatakan bahwa keterampilan  berbicara  Bahasa  Inggris merupakan momok bagi semua pembelajar  Bahasa  Inggris  baik  sebagai bahasa asing (EFL) maupun bahasa kedua (ESl)  meskipun  keterampilan  ini  banyak diminati  karena  ingin  menjadi  pengguna aktif  Bahasa  Inggris  (Ur,  1996).  Konteks EFL berdampak pada lingkup penggunaannya yang terbatas.
Keterbatasan  inilah  yang  menjadikan penguasaan kompetensi berbicara Bahasa  Inggris  menjadi  keterampilan yang sulit bagi pembelajar Bahasa Inggris sebagai  bahasa  asing  (Richards,  2008).
Karakteristik pembelajaran Bahasa Inggris  yang  hanya  ada  di  kelas  menjadi kendala umum yang berdampak psikologis bagi pembelajarnya.
Berbeda  dari  pembelajar  usia  dini  yang cenderung lebih mudah untuk masuk ke lingkungan pembelajaran baru, pembelajar  dewasa  memiliki  tingkat kesadaran  yang  jauh  lebih  tinggi  akan keadaan  sekitarnya  yang  berpengaruh pada tingkat keenganan atau kecemasan masing-masing individu. Tingkat keengaan atau kecemasan ini merupakan bentuk  nyata  variasi  akan  respon terhadap  lingkungan  sekitarnya  (Ellis, 1994).
Keberhasilan seseorang dalam berbicara Bahasa  Inggris  tampaknya  dipengaruhi oleh situasi atau suasana yang mendukung sehingga yang bersangkutan bisa  merasakan  kenyaman  dan  bebas untuk  mengungkapkan  pendapat  yang menjadi proses penting untuk tercapainya kompetensi berbicara seorang  individu.  Selain  faktor  kognisi dan kecerdasan berbahasa, faktor afektif telah  menjadi  faktor  yang  sangat berpengaruh  mencapai  keberhasilan berbicara  Bahasa  Inggris.  Konsep  diri, persepsi diri, cara pandang dalam melihat kondisi  sekitar  serta  cara  meresponnya
dalam satu konteks pembelajaran menjadi elemen penting.
Faktor psikologis seperti perasaan cemas ( speaking  anxiety )  menjadi  penghalang terberat bagi pembelajar.
Jika seorang pembelajar tidak menggunakan  atau  berbicara  Bahasa Inggris dalam sebuah situasi atau proses pembelajaran, maka itu dikatakan sebuah kegagalan  (Harmer,  2001).  Beberapa studi  mengungkap  beberapa  penyebab terjadinya kecemasan berbicara.
Pertama,  suasana  atau  situasi  dimana mereka  harus  berhadapan  dengan penutur  asli  Bahasa  Inggris  (Woodrow, 2006).  Dalam  penelitiannya,  responden yang  terlibat  dalam  penelitian  ini  tidak memiliki keterampilan bagaimana mengatasi  kecemasan  yang  dialami  oleh mereka.  Disamping  itu  cara  pengajar dalam merespon serta mengatasi kecemasan  mereka  juga  menjadi  faktor penyebab (William, 2008). Kondisi bahwa hanya guru yang berbicara atau teacher- centred merupakan faktor lain penyebab terjadinya kelas yang pasif dan kencenderungan pembelajar untuk tidak memberikan  ekspresi  atau  pendapat sepanjang  sesi  banyak  ditemukan  di beberapa  negara  dengan Bahasa  Inggris sebagai bahasa asing (EFL). Hal lain yang
memperburuk  kondisi  kelas  adalah kekhawatiran  yang  berlebih  ketika melakukan  kesalahan  pada  tata  bahasa maupun pengucapan.
Faktor eksternal dan internal ini berdampak  pada  tingginya  tingkat kecemasan  pembelajar  vokasi  Bahasa Inggris Bisnis.
Sementara  itu,  keberhasilan  pembelajar juga  ditentukan  oleh  kualitas  interaksi dengan  rekan  sejawatnya.  Dukungan teman sejawat bisa memberikan dampak positif jika bisa dikelola dan dimaksimalkan dengan baik.
Pendampingan teman sejawat ( mentoring )  sangat  potensial  dilakukan mengingat  pembelajar  ini  melakukan proses  interaksi  bersama-sama  setiap harinya. Pendampingan ini bisa memberikan  rekan  sejawat  perhatian serta  dukungan  baik  verbal  maupun tertulis dalam satu kurun waktu tertentu yang didalamnya berisikan role- modelling ,  pembelajaran  sikap  belajar, serta keterampilan (Karcher, 2007).
Jika  kondisi  di  atas  dapat  diwujudkan, maka pendampingan ini bisa berdampak pada  munculnya  caring  community (Garringer  and  MacRae,  2008).  Program pendampingan  yang  berasal  dari  teman sejawat  menjadi  alternatif  sangat  bagus
karena  pembelajar  bisa  bertumbuh  dan mengurangi  kecemasan  mereka  dalam menggunakan  bahasa  Inggris  dengan bantuan dari lingkungan terdekat mereka dengan ditunjang aktivitas-aktivitas spesifik  yang  terstruktur  dan  telah dipersiapkan sehingga antar mentor dan mentee memiliki  ikatan  batin  yang  kuat dan  menjadi  semakin  kuat  dan  tumbuh kepercayaan  diri  mereka  dalam  proses pembelajaran di kelas (Dubois, Holloway, Valentine, dan Cooper, 2002).
Karcher  (2005)  juga  menyatakan  bahwa peer  mentoring memberikan  banyak dampak positif bagi mentor dan mentee .
Salah  satunya  adalah  hubungan  yang semakin erat diantara mereka yang akan menciptakan  suasana  saling  memiliki. Ketika  suasana  ini  muncul,  sikap  positif serta keterikatan untuk saling membantu juga  akan  terbentuk.  Dikemudian  hari, peningkatan  nilai  akademis  juga  bisa terjadi serta perasaan berharga pada diri sendiri juga akan terbentuk.
Adapun  peran  seorang  mentor  sendiri menurut Arevalo (2004) bisa
dikategorikan sebagai berikut:
•  Seorang mentor adalah  seorang
pemandu  yang  memiliki  sifat caring , pembimbing  yang  bijaksana,  sebagai rekan  dalam  sebuah  perjalanan  dan
sekaligus  juga  teman  yang  dapat dipercaya.
•  Seorang mentor juga  bisa  berperan sebagai  kaca  bagi mentee- nya.  Mereka bisa menunjukkan siapa mereka dan bisa menjadi apa kelak dikemudian hari.
•  Seorang mentor juga  adalah  orang yang  bisa  membantu  mentee  untuk nyaman,  menunjukkan  kepada  mereka kesempatan-kesempatan  yang  ada  serta cara berfikir yang positif.
•  Apa  yang  menjadikan  seorang mentor sebagai mentor sejati adalah kemampuan untuk  membangun  sebuah  koneksi  atau keterikatan diantara mereka serta menjadi katalis untuk sebuah perubahan yang  positif  serta  tumbuh  menjadi  lebih baik lagi.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut, penelitian  ini  akan  memaparkan  proses pendampingan  sejawat  dalam  konteks mengurangi kecemasan berbicara Bahasa  Inggris  pembelajar  vokasi  sejak tahap  awal  sampai  akhir  serta  dampak yang yang ditimbulkan dari proses ini baik bagi mentor maupun mentee .

## Metode
Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Responden yang
terlibat terdiri dari empat belas pembelajar  vokasi  Bahasa  Inggris  Bisnis yang  sedang  mengambil  mata  kuliah Speaking  II .  Tahapan-tahapan  penting yang dilakukan meliputi:

## Tahap Seleksi Pendamping
Pendamping  untuk  kelas Speaking II  ini diambil  dari  mereka  yang  terseleksi berdasar dua kompetensi yaitu akademis secara  umum  termasuk  didalamnya adalah  kompetensi  berbicara  Bahasa Inggris  dan  kompetensi  softskillsnya yaitu  tingkat  kepercayaan  diri  dan tanggung jawab yang baik.
Dari  kelas  ini,  lima  responden  terpilih untuk menjadi mentor bagi rekan sejawat mereka sehingga masing-masing memiliki mentee dua sampai tiga orang.

## Tahap Persiapan Pendampingan
Tahapan  ini  memiliki  fungsi  sangat penting  karena  didalamnya  berisikan teknik  dan  strategi  yang  harus  mereka lakukan  dalam  rangka  membantu  rekan sejawat  mereka  untuk  bisa  mengatasi kecemasan  berbicara  di  depan  yang lainnya.  Proses bottom-up dari mentor yang terseleksi juga dilakukan dalam sesi ini  untuk  memberi  ruang  bagi  mentor untuk mengungkapkan pendapat terkait
teknik  yang  cocok  untuk  diaplikasikan bersama mentee mereka.

## Tahap Pendampingan
Dalam  empat  belas  kali  pertemuan, mentor masuk dalam proses pendampingan  bersama  rekan  sejawat selama tujuh kali.

## Tahap Monitoring Pendampingan
Tahapan ini dilakukan untuk mengetahui kendala-kendala  yang  dihadapi  atau dirasakan  oleh mentor dan mentee . Strategi-strategi  yang  perlu  dilakukan untuk  kedepannya  juga  menjadi  poin monitoring. Dengan demikian, kelancaran  proses  pendampingan  dapat berjalan sebagaimana mestinya.

## Tahap Evaluasi Pendampingan
Tahap  ini  dilakukan  dua  kali  yaitu  di tengah dan di akhir semester. Bottom-up proses  dilakukan  agar  terjadi  dinamika diskusi  dan  memunculkan  teknik-teknik pendampingan yang dapat dikembangkan  atau  dihilangkan  sesuai kondisi di lapangan serta bahkan evaluasi tentang penanganan kasus-kasus khusus dalam pendampingan mentee .
Untuk bahan analisa, data diperoleh dari hasil Focus  Group  Discussion (FGD)
dengan mentor dan mentee selama  dua kali (tengah semester dan akhir
semester)  saat  proses  monitoring  dan evaluasi.  Respon  FGD  dikategorikan  dan diolah sebagai analisa fungsi pendampingan  aktif  dan  terbimbing dalam  upaya  mengurangi  kecemasan berbicara Bahasa Inggris responden.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan respon dari FGD baik di sesi monitoring  dan  evaluasi,  studi  ini menemukan beberapa pola pendampingan  sejawat  yang  dirasakan manfaatnya dalam membantu mengurangi kecemasan responden.
Deskripsi  pola  pendampingan  serta prosentasenya  dapat  dilihat  pada  table berikut:
Tabel 1. Kategori Pendampingan yang Dirasakan Positif oleh Mentee
Table  1  diatas  menunjukkan  lima  jenis pendekatan  yang  memiliki  dampak positif  bagi mentee dalam  mengatasi
kecemasan  berbicara  Bahasa  Inggris mereka  di  kelas.  Prosentase  tertinggi adalah terkait kemampuan mentor dalam meyakinkan  responden  untuk  berbicara lebih  aktif  (93%).  Kalimat-kalimat  seperti “This  is what  you  want.  Just  let  go  your ideas”,  “No  worries  about  grammatical mistakes”,  “everyone  makes  mistakes” merupakan contoh-contoh yang diberikan  kepada  mereka.    Ketika ungkapan-ungkapan  tersebut  diberikan, mentee merasa  dipercaya  dan  dari  sini muncul  kepercayaan  diri  mereka.  Sikap sabar  serta  wawasan mentor (86%) ternyata  juga  menjadi  faktor  penting dalam  proses  pendampingan.  Melayani pertanyaan-pertanyaan atau bahkan sekedar  menanyakan  kepada mentee terkait  topik  speaking  yang  sedang dibahas membantu mengatasi kecemasan  mereka.  Disamping  itu, kualitas  mentor  untuk  siap  (71%)  ketika dibutuhkan  atau  ada  pertanyaan  dari mentee serta  sekedar  menanyakan kondisi mereka (79%) juga menjadi faktor penting  untuk  membantu  mengurangi kecemasan  berbicara  dalam  Bahasa Inggris di kelas.
Ketika  ditanya  tentang  waktu  terbaik untuk pendampingan, mentee memberikan empat variasi jawaban yang
berbeda  seperti  terlihat  dalam  gambar berikut ini:
Gambar 1. Waktu Terbaik Pendampingan
(Versi Mentee )
Terlihat dalam gambar di atas, prosentase terbesar adalah ketika pembelajaran speaking sedang  berjalan yaitu  36%.  Saat  itu,  mentee  biasanya berkesempatan  menanyakan  langsung bagaimana merangkai kalimat yang baik, pemilihan  diksi  untuk  mengungkapkan seperti topik yang dibahas, cara mengucapkan  kosakata  tertentu  sesuai topik, dan konfirmasi kepada pendamping apakah kalimat yang diucapkan  sudah  betul  berdasar  kaidah- kaidah  tata  bahasa  Inggris.  Kedua,  saat sesi istirahat (22%) menjadi pilihan mentee
untuk  berdiskusi  dengan  pendamping. Waktu yang tidak cukup untuk berinteraksi dengan mentor serta sekedar  berlatih  menggunakan  bahasa Inggris  biasanya  terjadi  di  saat-saat  ini. Dua  pilihan lain  yaitu  sebesar  21%  adalah sesudah  sesi  terakhir  dan  ketika  mereka sudah  di  rumah.  Responden  memilih
kedua momen ini karena keinginan yang kuat  bertanya.  Memberikan  ruang  lebih saat  sesi  terakhir  sekitar  15  sampai dengan  30  menit  dapat  memberikan mentee untuk  kesempatan  lain  untuk bertanya. Sementara itu, interaksi virtual melalu whatsapp atau line menjadi sarana yang  digunakan  ketika  masing-masing sudah  di  rumah.  Diskusi  lanjutan  masih berlangsung  dengan  penggunaan  media di atas.
Studi  ini  juga  mencari  informasi  terkait durasi  yang  dibutuhkan  bagi  seorang mentee untuk bisa mengatasi kecemasannya.

## Gambar 2. Waktu yang Dibutuhkan agar Kecemasan Berkurang
Gambar  di  atas  menunjukkan  rata-rata waktu  yang  dibutuhkan  bagi  mentee untuk bisa menjadi lebih percaya diri dan mau membuka diri menggunakan bahasa Inggris  mereka  sehari-hari.  Prosentase terbesar  adalah  3.  Sebanyak  50% responden mengungkapkan bahwa mereka baru bisa mendapatkan
kepercayaan  diri  mereka,  jauh  lebih berani mengungkapkan pendapat mereka dan terasa berkurang kecemasaannya setelah menjalani pendampingan  sekitar  3  bulan.  Sebesar 22%  dari  responden  menyatakan  bahwa waktu  yang  diperlukan  untuk  bisa kecemasan  mereka  berkurang  adalah lebih  dari  tiga  bulan.  Hanya  14%  dari mereka  yang  membutuhkwan  waktu sekitar satu atau dua bulan.
Penelitian  ini  juga  menemukan  interaksi pendampingan  ternyata  bisa  berjalan  di luar kelas dengan sangat baik.
Keterikatan  antara mentor dan mentee dapat terjalin lebih baik karena frekuensi yang  relatif  sering  untuk  berdiskusi. Gambar  3  menunjukkan  bahwasannya kebutuhan untuk tetap berdiskusi terlihat dari  prosentase  pertemuan  tiga  kali seminggu sebanyak 43%. Prosentase yang sama juga untuk frekuensi lebih dari tiga kali dalam seminggu.
Gambar 3. Frekuensi Pendampingan di Luar Kelas
Ketika ditanya lebih dalam lagi diskusi apa saja  yang  dilakukan  antara mentor dan
mentee ,  topik  diskusi  yang  sering dibicarakan  selain  topik  speaking  dalam kelas adalah sebagai berikut:
Topik Diskusi Prosentase Hobbies Invitation  of  doing  the hobbies together 83% Relationship Asking  further  about  peer relationshop  and  special relationship Asking further about parent relationship 85% Studies Whether or not continuing study  at  Diploma  4  or Bachelor Degree (S1) 76% Internet Further discussing on game  online  or  shopping online 85% Holiday Further discussing on hanging  out  outside  the class 74%
Tabel 2. Topik yang Sering Dijadikan Bahan Diskusi di Luar Kelas antara Mentee dan Mentor
Seperti  tampak  pada  table  2  di  atas, mentee cenderung suka untuk membahas  lima  topik  seperti  hobi, hubungan  pertemanan,  studi,  internet dan  liburan  di  luar  kelas.  83%  dari responden suka membahas hobi mereka yang  sama  dan  jika  itu  terkait  dengan olahraga  seperti  bermain  futsal,  maka pembicaraannya  berkembang  ke  jadwal bermain  futsal  bersama.  Di  lain  pihak, cukup banyak mentee yang bersemangat ketika  membahas  tentang  hubungan pertemanan,  kesukaan  pada  lawan  jenis
dan  kriteria-kriteria  lawan  jenis  yang disukai. Terkadang juga, mereka membahas  hubungan  dengan  orang  tua dalam  keseharian.  Topik  ini  cukup mendapat prosentase besar yaitu 85%. Sementara itu, topik tentang studi cukup mendapatkan perhatian dalam diskusi di luar  kelas.  76%  responden membahas  ini bersama dengan mentor mereka.
Pembahasan  topik  ini  seputar  apakah mereka bisa melanjutkan ke jenjang yang lebih tinggi dalam hal ini Diploma 4 atau Strata 1. 85% responden juga mengungkapkan  bahwa  internet  juga menjadi  topik  yang  mereka  suka bicarakan.  Secara  detil,  kebanyakan  dari mereka  suka  membicarakan  tentang game online yang biasa mereka lakukan.
Topik  yang  menarik  didiskusikan  oleh mentor dan mentee adalah  seputar liburan  (74%).  Ada  pembicaraan  yang lebih  khusus  terkait  upaya  untuk  pergi bersama ke suatu tujuan wisata atau mall di Surabaya.
Topik  yang  telah  disebutkan  di  atas adalah  jenis  topik-topik  yang  biasanya dibicarakan oleh mentee kepada mentor nya. Yang menarik adalah lanjutan pembahasan di luar kelas masih berhubungan  dengan  topik speaking yang mereka dapatkan di kelas.
Setelah berproses selama satu semester, ada  beberapa  catatan  yang  diberikan mentee kepada mentor . Catatan ini berisi harapan  kepada mentor untuk  periode selanjutnya  atau  semester  selanjutnya. Lima  harapan  sebagai  daftar  teratas adalah sebagai berikut:
1. Program pendampingan diharapkan  untuk  dilanjutkan  di semester berikutnya
2. Prodi  diharapkan  memfasilitasi diskusi  lebih  sering  lagi  antara mentee dan mentor sehingga hasil pendampingan  bisa  jauh  lebih maksimal
3. Penguatan keterampilan mentoring oleh mentor di kelas.
4. Program outing bersama  antar
mentor dan mentee di luar kelas.
5. Pemberian insentif berupa penambahan  nilai  di  mata  kuliah Speaking untuk  keaktifan mentee selama pendampingan.
Disamping  proses  dan  hasil  yang dirasakan oleh mentee , penelitian ini juga memotret  dinamika  perasaan  yang dirasakan oleh mentor yang memberikan pendampingan  kepada mentee .  Seperti yang  dibahas  dalam  metode  seleksi  di paparan  sebelumnya,  penelitian  ini melibatkan lima mentor yang diambil dari
rekan  sejawat  mereka  berdasarkan kriteria  akademis  dan softskills seperti tingkat  kepercayaan  diri  dan  tanggung jawab yang baik. Oleh karena usia mentor ini sama dengan mentee yang dibimbing karena  mereka  satu  angkatan,  dinamika perasaaan yang muncul sepanjang proses pendampingan  kerap  terjadi  dalam proses Focus  Group  Discussion (FGD) bersama pembimbing. Deskripsi dinamika tersebut dapat dijelaskan dalam siklus dibawah ini:

## Bulan pertama
Dinamika  yang  ditemukan  pada  bulan pertama dapat dijabarkan sebagai berikut:
Perasaan bangga dan senang Pada  umumnya,  kelima mentor yang telah ditunjuk ini menunjukkan perasaan bangga  dan  senang  karena  telah  diberi kepercayaan  untuk  membantu  rekan sejawatnya mengatasi kecemasan dalam berbicara  Bahasa  Inggris  di  kelas. Beberapa  variasi  ekspresi  bangga  dan senang dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Mentor Ekspresi Mentor 1  “Senang bercampur bangga bisa menjadi mentor buat
teman-teman sekelas meski kurang yakin bisa, sih”
Mentor 2  “terimakasih untuk kesempatannya pak..dari sini,
sy perlu belajar lebih lagi agar bisa jadi mentor yang baik”
Mentor 3  “saya sangat excited pak karena diminta untuk jadi mentor buat teman saya. Mudah-mudahan saya mampu
ya pak” Mentor 4  “sebenarnya saya merasa kurang mampu pak. Tapi karena diberi kepercayaan, sy juga senang dan bangga meski harus banyak belajar”
Mentor 5  “Yakin dengan saya ya pak?
Maaf jika nantinya banyak kekurangan saat membantu teman ya pak. Mohon diberi bimbinga agar lebih mampu lagi ya pak..saya senang dan bangga sekaligus juga agak terbeban ”
Tabel 3. Rekaman Ekpresi Mentor pada Bulan Pertama
Ekspresi di atas muncul setelah responden  dipilih  menjadi mentor bagi rekan sekelas mereka. Dari ekspresi yang terekam  dalam  sesi  diskusi  dengan mereka,  perasaan  senang  dan  bangga mewarnai  ekspresi  mereka.  Namun,  ada persepsi  dari  mereka  bahwa  mereka merasa tidak mampu dan perlu bimbingan  dari  dosen.  Keinginan  untuk belajar  dari  mentor  terpilih  terpancar sangat  kuat.  Dari  sisi  ini,  pemilihan mentor memiliki  dampak  positif  bagi mereka karena terpacu untuk belajar lagi.

## Bulan Kedua sampai Ketiga
Memasuki  bulan  kedua  dan  ketiga, setelah mentor mendapatkan bimbingan serta  panduan-panduan  praktis  menjadi
mentor,  proses  pendampingan  berjalan dan mulai menunjukkan dinamika- dinamika tantangan bagi seorang mentor . Dalam monitoring di bulan ketiga pada  sesi  FGD,  beragam  ekspresi  juga dikemukakan  oleh mentor-mentor ini.
Beberapa hal yang ditemukan diantaranya adalah:
Kecemasan dan kesulitan mentor
Oleh karena frekuensi komunikasi dan  interaksi  yang  relatif  intens dengan mentee dan  semakin
dekatnya hubungan antara mentor dan mentee, kecemasan mentor muncul  karena  dipicu cukup  banyaknya  pertanyaan- pertanyaan  yang  dirasakan  oleh mereka  sulit  untuk  memberikan jawaban  atau  respon  yang  tepat akan pertanyaan-pertanyaan mentee
masing-masing.
Kecemasan  ini  yang  juga  menjadi bagian  dari  kesulitan mentor dalam pendampingan.
Tuntutan mentee
Kesan  yang  tertangkap  dari mentee terhadap mentor adalah figur  yang  mampu  dan  lebih  dari mereka. Kesan ini muncul di benak pada mentee sehingga  harapan mereka terkesan demanding .
Beberapa  contoh  terkait  hal  itu diantaranya adalah ketika mentee belajar  sebuah  topik  tentang life issues pada  satu  pertemuan, mentee meminta bantuan mentor untuk mencarikan kosakata- kosakata  yang  sesuai  dengan keinginan  mereka.  Permintaan tersebut berlanjut di luar sesi saat itu  melalui whatsapp atau line . Sikap ketergantungan ini biasanya disampaikan  oleh  mentor  kepada dosen  pembimbing  dan  biasanya disarankan  untuk  dipandu  agar mereka  memiliki  keterampilan menggunakan kamus atau mencari ide di internet.
Kecenderungan
waktu
pendampingan yang berlebihan Interaksi yang baik antara mentor dan mentee serta  profil mentor yang dituntut untuk ramah menjadikan  terjalinnya  hubungan yang  baik  diantara  mereka.  Jika tidak dikontrol maka kecenderungan yang terjadi adalah ketergantungan yang tinggi  terhadap mentor .  Tidak jarang  mentor  harus  melayani pertanyaan atau sekedar memberikan  respon  diluar  topik
yang  didiskusikan  hari  itu  diluar jam  perkuliahan.  Jam-jam  diskusi jika  tidak  dibatasi  bisa  terjadi antara pukul 22.00 sampai dengan 01  dini  hari.  Sebagian  besar mentor masih  mau  melayani  tapi juga  ada yang  membatasi  sampai dengan  pukul  23.00  karena mereka  harus  bekerja  pada keesokan harinya.

## Bulan Keempat sampai Kelima
Memasuki  bulan  keempat  dan  kelima, frekuensi  diskusi  sudah  tidak  sesering pada bulan kedua dan ketiga. Pada bulan- bulan ini, mentor biasanya mengarahkan diskusi  ke  perpustakaan  setelah  usai perkuliahan.  Dengan  mengarahkan  ke perpustakaan,  waktu  yang  dibutuhkan biasanya cukup saat itu. Dengan strategi ini,  mentee  yang  biasanya  meminta diskusi saat malam hari relatif berkurang. Kedua,  pada  tahapan  ini,  sebagian mentee mengajak mentor untuk pergi ke suatu  Mall  sesudah  perkuliahan  atau pada  jam-jam  yang  disepakati  keduanya yaitu sore hari. Kesempatan ini dimanfaatkan oleh mentee untuk menggunakan  Bahasa  Inggris  dengan mentor masing-masing. Mentor satu dengan  yang  lainnya  bisa  bersama-sama
janjian untuk pergi ataupun setiap mentor pergi dengan mentee masing-masing.

## Bulan Keenam
Pada bulan ini, mentor merasa jauh lebih ringan  dalam  pendampingannya  karena tingkat  ketergantungan mentee kepada mentor relatif  berkurang.  Berkurangnya ketergantungan seiring dengan berkurangnya  interaksi  dengan mentor .
Hal  ini  terjadi  karena  perkuliahan  sudah memasuki masa liburan panjang sehingga mentee lebih  berfokus  pada  keluarga masing-masing  saat  liburan.  Pada  masa ini,  rekaman  ekspresi  mentor  bisa tergambar dalam tabel berikut ini:
Mentor Ekspresi Mentor 1  “sebagian mente e saya sudah mulai berlibur sehingga kontak menjadi berkurang karena
mereka sudah kembali ke keluarga” Mentor 2  “antara senang dan tidak senang karena ada teman yang biasanya diajak diskusi atau meminta pendapat sekarang sudah tidak ada.”
Mentor 3  “ mentee saya masih meminta
agar saya tetap bersedia di kontak dan ngobrol dalam
Bahasa Inggris meski liburan dan saya sih ok ok saja” Mentor 4  “wah akan ada yang hilang selama liburan ini karena yang biasanya WA saya akan sudah berkurang…but it is ok because they will return”
Mentor 5  “pada akhirnya mentor bisa istirahat dulu dari kejaran mentee …pasti saya akan merindukan komentar- komentar mentee saya”
Tabel 4. Rekaman Ekpresi Mentor pada Bulan Keenam
Berdasarkan  rekaman  ekspresi  di  atas, hubungan yang sudah terjalin baik antara mentor dan mentee menghasilkan ikatan yang  sangat  positif.  Sebagian  besar ekspresi mentor menggambarkan bagaimana  mereka  merasa  kehilangan meski sesaat karena jeda liburan. Permintaan  dari mentee untuk  tetap menjaga kontak meski liburan merupakan dampak dari eratnya hubungan  antara mentor dan mentee .
Dalam  hal  ini,  kepercayaan  diri  mereka terbangun  serta  kecemasan  untuk
berbicara  Bahasa  Inggris  juga  perlahan terkikis.

## Kesimpulan
Speaking anxety atau kecemasan mengungkapkan  pendapat  di  depan kelas  menjadi  problem  umum  yang ditemui  dalam  konteks EFL  learning termasuk pembelajar vokasi di Surabaya. Kecemasan  tersebut  dipicu  baik  dari aspek  internal  maupun  eksternal.  Aspek internal  sendiri  berasal  dari  kualitas individu dalam memasuki suati lingkungan  pembelajaran  yang  baru. Faktor-faktor seperti tingkat kepercayaan  diri  dan  motivasi  baik  yang bersifat integrative maupun instrumental memiliki  dampak  yang  luar  biasa  bagi  si pembelajar.  Latar  belakang  pendidikan terdahulu  serta  pengalaman  di  jenjang sebelumnya,  paparan  interaksi  sebelum memasuki  jenjang  pendidikan  tinggi  dan masih  banyak  faktor  lain  menjadi penyumbang  keberhasilan  pembelajar dalam  mengatasi  kecemasan  berbicara Bahasa Inggris di depan kelas.
Tidak  hanya  faktor  internal,  faktor eksternal  juga  menjadi  faktor  lain  yang menjadikan kecemasan seseorang bertambah  atau  berkurang.  Faktor Eksternal  seperti  rekan  sejawat/teman sekelas  bisa  menjadi  faktor  pendukung
yang  dapat  membantu  mengurangi kecemasan mereka.
Keterampilan  berbicara  sebagai  salah satu  keterampilan  penting  bagi EFL learners khususnya  lulusan  vokasiyang nantinya  masuk  dalam  dunia  kerja  dan berkecimpung  dengan  bidang-bidang yang  membutuhkan  komunikasi  lisan menjadikan  keterampilan  ini  sebagai salah satu keterampilan yang sulit karena speaking  anxiety yang  dialami  oleh mereka.
Oleh karena interaksi yang intens dengan teman  sejawat  setiap  hari,  keberadaan mereka  sangat  penting  untuk  bisa membantu mengurangi kecemasan berbicara bahasa Inggris mereka.
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplor  peran  pendampingan  aktif teman sejawat dalam upaya mengurangi kecemasan  berbicara  Bahasa  Inggris mahasiswa vokasi Bahasa Inggris.
Pendampingan  oleh  rekan  sejawat  yang telah  diseleksi  berdasar  kemampuan akademis  dan  kemampuan  softskills (tanggung jawab dan tingkat kepercayaan  diri  yang  baik)  dilakukan dalam  satu  semester  saat  mereka mengambil mata kuliah Speaking II .
Hasil  yang  didapatkan  dalam  penelitian ini adalah pendampingan ini memberikan
mentee kesempatan untuk secara berangsur-angsur mengurangi kecemasan  mereka.  Berdasar  respon FGD,  durasi  bagi  mereka  sehingga kecemasan ini  berkurang  adalah  3  bulan dan  lebih.  Peran-peran  pendampingan juga  tidak  hanya  dilakukan  saat  mereka berproses belajar di kelas tapi juga di luar kelas  dengan  menggunakan  teknologi whatsapp maupun Line.
Penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa pertemuan di luar kelas bersama mentor memungkinkan terjadinya pengembangan  diskusi  dari  topik  yang telah  dibahas  di  kelas.  Studi  ini  juga menunjukkan bahwa pendampingan bisa terjadi 3 kali atau lebih dalam seminggu. Rekaman  ekspresi mentor juga  menjadi catatan  dalam  penelitian  ini  yaitu dinamika perasaan mentor selama proses pendampingan  dalam  bulan  pertama sampai  dengan  bulan  keenam.  Bulan pertama  merupakan  masa  dimana perasaan  senang  dan  bangga  sebagai mentor mewarnai  pada  masa  itu.
Semangat  membantu  serta  kebanggan menjadi mentor menjadi  faktor  utama yang  membuat  proses  pendampingan pada  bulan  pertama  tidak  terjadi hambatan yang berarti.
Bulan  kedua  dan  ketiga,  frekuensi  dan intesitas permintaan respon atas pertanyaan-pertanyaan mentee menjadi dinamika  yang  terjadi.  Bulan  keempat dan kelima menjadi masa dimana strategi membawa mentee ke  perpustakaan seusai  perkuliahan  dan hang  out pada jam-jam yang disepakati menjadi kegiatan yang terjadi pada masa ini dalam rangka menjaga hubungan dengan mentee serta membantu mereka meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam berbicara Bahasa Inggris.
Bulan  keenam  menjadi  momen  bagi mentor cooling down karena masa liburan dan intensitas serta frekuensi komunikasi jauh  berkurang  karena  sebagian  besar dari  mereka  kembali  ke  kampung halaman  masing-masing.  Namun,  pada masa ini juga mentor telah mendapatkan persepsi  bahwa  kecemasan mentee relatif  berkurang  dengan  indikator intensitas  serta  frekuensi  komunikasi dengan mentee .  Disamping  itu  pula, catatan  dari mentor juga  mendapatkan bahwa  tingkat  kepercayaan  diri mentee bertambah baik seiring dengan tumbuhnya hubungan yang baik dengan mentor mereka dan antar mentor.
Dengan berkurangnya kecemasan mereka oleh karena bantuan
pendampingan  dari  teman  sejawat  ini serta dipersiapkannya keterampilan pendampingan, responden mengharapkan  proses  pendampingan dapat  dilakukan  di  semester  berikutnya. Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya  adalah  agar  membedakan antara  pendampingan  kakak  kelas  dan teman sejawat/sekelas bisa di kembangkan  untuk  mengetahui  apakah ada  perbedaan  yang  mencolok  ketika pendampingan  dilakukan  oleh  senior mereka.  Kedua,  jumlah  responden  yang dapat  diperluas  tidak  hanya  semester  2 tapi juga semester 4. Ketiga, keterlibatan serta penugasan dosen pembimbing bisa didistribusikan  lebih  merata  agar  hasil bisa lebih fokus dan maksimal.

## Daftar Pustaka
Arevalo, E. (2004). Designing and Customizing Mentor Training. Folsom, CA. Center for Applied Research Solutions, Inc.
DuBois, D., Karcher, M. (2005). Handbook of Youth Mentoring. Thousand Oaks,
California. Sage Publications.
Dubois, D.L, Holloway, B.E., Valentine, J.C., and Cooper, H. (2002). Effectiveness of Mentoring Programs for Youth: A Meta-Analytic Review. American Journal of Community Pschology, 30, 157-197.
Ellis,  R.  (2008).  The  Study  of  Second
Language Acquistion. Oxford: Oxford University Press. Garringer, M., MacRae, P., (2008). Building
Effective  Peer  Mentoring.  Programs in  Schools:  an  Introductory  Guide. Folson, C.A. The Mentoring
Resources Center.
Harmer, J. (2001). The Practice of English Language Teaching –Third Edition.
London: Longman.
Karcher, M.J. (2007). Research in Action:
Cross-Age  Peer  Mentoring  (N0.  7  in Series).  Alex  Andria,  V.A:  MENTOR/ National  Mentoring  Partnership: Retrieved  8/6/08  from http://www . Mentoring.org/downloads/mentorin g-388.pdf.
Richars, J.C. (2008). Teaching Listening and Speaking:  From  Theory  to  Practice. New  York:  Cambridge  University Press.
Ur, P. (1996). A Course in Language Teaching: Practice  and  Theory.  Cambridge: Cambridge University Press. Williams, K.E. (2008). Foreign Language
Learning Annxiety in Japanese EFL
University Classes: Causes, Coping, and Locus of Control. Electronic Journal of Foreign Language
Teaching
Volume 5 No 2, Retrived from http://www.scribd.com/doc/3/54874/ foreign-language-learning-anxiety-in- Japanese-EFL . Woodrow, L. (2006). Anxiety and Speaking
English as a Second Language. RELC Journal, Retrieved from http://rel.sagepub.com/cgi/content/a bstract/37/3/308 .