## PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA SHOPEE
Irvan Rolyesh Situmorang *
Jurusan Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya Penulis Korespondensi: Irvanrolyesh@ymail.com

## Abstract
The aim of this study is to ascertain and evaluate the relative and concurrent effects of E-WOM and celebrity  endorsements  on  East  Bantan  District  Shopee  customers'  purchase  decisions.  This  study employs a quantitative methodology with a Likert scale for measurement. Since the exact population of  this  study  is  unknown,  sampling  is  done  using  the  Hair  formula,  which  multiplies  the  number  of indicators  by  five  for  the  minimum  and  ten  for  the  maximum.  Users  of  Shopee  in  the  East  Bantan District completed surveys that yielded the research findings. Multiple linear regression is the type of regression analysis employed. Shopee consumers in the East Bantan Subdistrict make less purchases as a result of the outcomes of the first half test, which focused on celebrity endorsements. The outcome of  evaluating  the  second  hypothesis,  which  states  that  East  Bantan  District  Shopee  users'  purchase decisions are positively impacted by E-WOM. Concurrent test findings demonstrated that E-WOM and celebrity  endorsements  positively  impacted  East  Bantan  District  Shopee  users'  purchase  decisions. The  coefficient  of  determination  revealed  that  E-WOM  and  celebrity  endorsements  had  a  57.5% influence, with other factors not included in this study accounting for the remaining 42.5%
Keywords: Celebrity Endorsements ; E-WOM ; Purchase Decisions
Article Information:
Received Date: 13 Juni 2024 Revised Date: 16 Juni 2024 Accepted Date: 22 Juni 2024

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  informasi  yang sangat cepat, termasuk internet, telah memberikan  pengaruh  besar  pada  berbagai bidang,  termasuk  dunia  bisnis  dan  pemasaran. Belanja online melalui  internet  merupakan proses pembelian barang atau jasa dari penjual yang  menjalankan  penjualan  secara  daring. Sejak  internet  hadir,  para  penjual  berupaya menciptakan toko online untuk menjual produk kepada  pengguna  internet.  Pelanggan  dapat mengakses  toko online dengan  mudah  dan nyaman,  serta  melakukan  transaksi  di  mana saja  dan  kapan  saja  hanya  dengan  mengakses internet  (Tuyu  et  al.,  2022).  Jumlah  pengguna internet  di  seluruh  dunia  terus  meningkat secara  signifikan  dari  tahun  ke  tahun. Perusahaan  memanfaatkan  peluang  ini  dengan menyediakan  layanan  transaksi  yang  lebih mudah  melalui  sistem  online,  yang  dikenal sebagai  perdagangan  elektronik (e-commerce ). Secara sederhana, e-commerce dapat didefinisikan sebagai pertukaran yang dimediasi  oleh  teknologi  antara  pihak-pihak (baik  individu  maupun  organisasi),  meliputi kegiatan  intra  atau  antar  organisasi  yang berbasis elektronik yang memfasilitasi pertukaran  tersebut  (Salim  &  Situmorang, 2023).
Usaha  Elektronik  ( E-Commerce )  atau dikenal Online  Shopping adalah  pelaksanaan perniagaan berupa transaksi penjualan, pembelian,  pemesanan,  pembayaran,  maupun promosi  suatu  produk  barang  dan/atau  jasa dilakukan dengan memanfaatkan komputer dan sarana  komunikasi  elektronik  digital  atau telekomunikasi  data.  Selain  itu,  bentuk perniagaan  ini  juga  dapat  dilakukan  secara global,  yaitu  dengan  menggunakan  jaringan internet. Menurut  data  dari  databoks.katadata, Shopee menjadi e-commerce dengan jumlah kunjungan situs terbanyak di Indonesia pada kuartal I 2023. Selama periode Januari-Maret tahun ini, situs Shopee  meraih  rata-rata  157,9  juta  kunjungan  per bulan,  jauh  melampaui  para  pesaingnya.  Dalam periode  sama,  situs Tokopedia meraih  rata-rata  117 juta  kunjungan,  situs Lazada 83,2  juta  kunjungan,
situs BliBli 25,4 juta kunjungan, dan situs Bukalapak 18,1 juta kunjungan per bulan. Jika dilihat  tren  bulanannya,  kunjungan  ke  5 situs e- commerce tersebut cenderung menurun pada Januari-Februari 2023.
Sumber : Katadata.com Gambar 1. E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak di Indonesia (Kuartal I 2023)
Berdasarkan gambar 1 menjelaskan bahwa tingkat pengunjung e-commerce shopee di Indonesia lebih tinggi daripada e-commerce lainnya. Berdasarkan  sumber  dari  katadata.com  bahwa tingkat pengunjung shopee lebih tinggi dikarenakan tawaran  dari  pihak  shopee  seperti  potongan  harga, sistem  pembayaran  yang  lebih  menarik  dan  juga banyaknya produk yang ada di e-commerce shopee tersebut,  tetapi  untuk  celebrity  endorsement  bukan menjadi  bagian  dari  dari  penunjang  peningkatan pembelian di e-commerce shopee
Keputusan pembelian adalah proses dimana konsumen  memilih  suatu  tindakan  dari  beberapa alternatif  pilihan  yang  telah  didasarkan  pada pertimbangan-pertimbangan tertentu untuk membeli suatu  barang  atau  jasa  dalam  memenuhi  keinginan dan  kebutuhannya  (Wijaya  &  Keni,  2022).  Oleh karena  itu,  pembeli  perlu  membuat  keputusan mengenai  apa  yang  akan  dibeli,  apakah  harus membeli,  kapan  akan  membeli,  di  mana  harus membeli, dan bagaimana menggunakannya (Rosita & Novitaningtyas, 2021).
Kelurahan Bantan Timur, yang berlokasi  di  Jl.  Pukat  III  No.  56  Medan  dan
merupakan  bagian  dari  Kecamatan  Medan Tembung,  terdiri  dari  16  Lingkungan.  Warga Kelurahan Bantan Timur merupakan pengguna aktif e-commerce ,  terutama  melalui platform Shopee.  Kelurahan  Bantan  Timur  dijadikan sebagai  objek  dan  subjek  dalam  penelitian  ini dikarenakan  tinggi  nya  minat  warga  dalam melakukan  pembelian  secara  online  terutama dari kalangan anak muda sampai orangtua. Hal ini  dapat  dilihat  dari  seringnya  kurir  datang untuk melakukan pengiriman paket di kelurahan  tersebut,  sehingga  menjadi  daya tarik  untuk  melakukan  penelitian  di  kelurahan bantan  timur  tersebut.  Partisipasi  mereka dalam e-commerce mencerminkan  adaptasi terhadap  tren  belanja  online  yang  terus berkembang  di  era  digital,  yang  berdampak pada pola konsumsi dan perilaku pembelian di wilayah tersebut. Kehidupan sehari-hari masyarakat  di  Kelurahan  Bantan  Timur menjadi  aspek  menarik  untuk  dipelajari  lebih lanjut  dalam  konteks  perkembangan  ekonomi dan sosial lokal.
Keputusan pembelian adalah
rangkaian proses yang dimulai ketika konsumen menyadari adanya masalah, kemudian mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu, serta mengevaluasi produk atau  merek  tersebut  untuk  menentukan seberapa  efektif  setiap  alternatif  dalam menyelesaikan masalah tersebut, yang akhirnya  mengarah  pada  keputusan  pembelian (Kotler  &  Amstrong,  2019) . Apabila    omset penjualan  mengalami  peningkatan    yang lambat,    maka    harus    dianalisis    apakah    hal tersebut    disebabkan    oleh    kurang  efektifnya strategi    pemasaran    yang    dilakukan    atau mungkin    di    pengaruhi    oleh    selera    dan perilaku  konsumen  yang  sudah  berubah (Situmorang & Suwandi, 2021).

## Sumber : Data diolah 2024
Gambar 2. Pra Survey Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee Gambar  1  merupakan  hasil  dari pra survey penelitian mengenai keputusan pembelian,  dimana  responden  yang  menjawab ya  lebih  banyak  daripada  yang  menjawab tidak.  Pra  survey  ini  terdiri  dari  lima pertanyataan  yang  diberika  kepada  responden yang  berada  di  kelurahan  Bantan  Timur. Adapun  yang  menjadi  pernyataan  yang diberikan  yaitu,  1)  saya  membaca  tentang produk  di Shopee sangat  informatif  dan bermanfaat  dalam  membantu  saya  membuat keputusan  pembelian,  2)  Ulasan  online  dari pengguna lain di Shopee seringkali memberikan wawasan yang mendalam tentang kualitas produk dan pengalaman berbelanja, 3) Ulasan  online  dari  pengguna  lain  di Shopee seringkali memberikan wawasan yang mendalam  tentang  kualitas  produk  dan pengalaman berbelanja, 4) Saya merasa Shopee memiliki jumlah ulasan online yang mencukupi  untuk  hampir  setiap  produk  yang saya  cari,  yang  membantu  saya  dalam membuat  keputusan  yang  informasi,  5)  Saya merasa  bahwa  penjual  di Shopee memiliki pengetahuan  dan  keahlian  yang  cukup  tentang produk yang mereka tawarkan.
Berdasarkan  hasil  pra  survey  yang dilakukan  secara  keseluruhan,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden menyatakan  bahwa  pengguna  shopee  tidak secara rutin melakukan pembelian produk atau jasa  melalui platform Shopee.  Keputusan peningkatan  pembelian Shopee dapat  dipicu
oleh  faktor-faktor  seperti  promosi,  diskon, ketersediaan  produk  baru  atau  populer,  event khusus,  perubahan  musiman,  pengaruh  ulasan, dan kecenderungan impulsif. Selebriti endorser adalah  pembicara  untuk  suatu  merek  produk sehingga  merek  tersebut  mudah  diingat audience (Watung et al., 2022)
Celebrity endorser
memiliki karakteristik  unik  yang  dapat  membantu menyampaikan  pesan  kepada  audiens.  Ketika seorang selebriti endorser memiliki karakteristik  yang  sesuai  dengan  produk  yang mereka  promosikan,  hal  ini  akan  lebih  efektif dalam  menyampaikan  pesan  iklan  Shopee, seperti  ide,  ukuran,  dan  lainnya,  dengan  cara yang dramatis (Purwianti & Agustin, 2023).

## Sumber : Data diolah 2024
Gambar 3. Pra Survey Mengenai Celebrity

## Endorser
Adapun yang menjadi pernyataan yang diberikan  kepada  responden  di  kelurahan Bantan  Timur  yang  terkait  dengan Celebrity Endorsement adalah,  1)  Saya  cenderung mempercayai  produk  lebih  banyak  jika selebriti yang mengendorse di Shopee memiliki  citra  yang  sesuai  dengan  produk tersebut,  2)  Saya  percaya  bahwa  produk  atau merek  yang  diendorse  oleh  selebriti  terkenal memiliki tingkat kredibilitas yang lebih tinggi,
3)  Saya  merasa Shopee menawarkan  beragam produk dan penawaran menarik yang membuat saya ingin berbelanja di platform ini, 4) Desain dan  antarmuka Shopee sangat  menarik  dan mudah  digunakan,  membuat  pengalaman berbelanja  menjadi  lebih  menyenangkan,  5) Saya  percaya  bahwa  kehadiran  selebriti  dapat
meningkatkan  persepsi  kualitas  dan  kekuatan suatu produk.
Berdasarkan  data  observasi  awal  yang dilakukan  pada  30  orang  pengguna e- commerce shopee  di  Kelurahan  Bantan  Timur mengenai pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian pengguna shopee, celebrity endorsement sering dianggap sebagai  strategi  pemasaran  yang  kuat  untuk meningkatkan  daya  tarik  produk,  respons pengguna Shopee di wilayah tersebut cenderung tidak sejalan dengan ekspektasi ini.
Perkembangan teknologi E-WOM merupakan  salah  satu  kemajuan  signifikan  di dunia digital, yang mendukung platform online seperti  Shopee. Electronic  word  of  mouth  (E- WOM) adalah evolusi dari komunikasi Word of Mouth yang  memanfaatkan  kekuatan  persuasi konsumen  secara  digital  mengenai  suatu produk (Arsyalan & Nur, 2019).
Sumber : Data diolah 2024 Gambar 4. Pra Survey Mengenai E-WOM
Adapun yang menjadi pernyataan yang diberikan  kepada  responden  di  kelurahan Bantan  Timur  yang  terkait  dengan Electronic word  of  mouth adalah,  1)  Saya  cenderung lebih memilih produk dengan variasi atau opsi yang  lebih  banyak,  2)  Saya  memiliki kebebasan  dalam  memilih  produk  yang  saya sukai,  3)  Saya  seringkali  memilih  merek tertentu  di  Shopee  ketika  membutuhkan produk  atau  layanan,  4)  Saya  mampu  melihat kualitas  suatu  produk  berdasarkan  mereknya,
5)  Saya  memilih  penyalur  berdasarkan ketersediaan produk yang saya butuhkan.
Secara  keseluruhan  hasil  observasi awal  menunjukkan  bahwa  faktor Electronic word of mouth (E-WOM ) dapat menjadi faktor yang secara dominan mempengaruhi keputusan pembelian  pengguna  Shopee  di  Kelurahan Bantan Timur.

## TINJAUAN PUSTAKA Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian  adalah proses pemecahan  masalah  yang  dilakukan  individu dalam  memilih  dari  dua  atau  lebih  alternatif perilaku,  yang  dianggap  sebagai  tindakan paling tepat untuk membeli. Proses ini diawali dengan tahapan-tahapan pengambilan keputusan  (Yulindasari  &  Fikriyah,  2022). Menurut  (Indrasari,  2019).  Adapun  indikator dari  keputusan  konsumen  untuk  melakukan pembelian suatu produk meliputi lima keputusan, yaitu; 1. Pilihan Produk
2. Pilihan Merek
3. Pilihan Penyalur
4. Waktu Pembelian
5. Jumlah Pembelian

## Celebrity Endorsement
Celebriti  endorser merupakan  penggunaan narasumber (source) sebagai figure yang menarik  atau  popular  dalam  iklan,  hal  ini merupakan  salah  satu  cara  kreatif  untuk menyampaikan pesan agar pesan yang disampaikan  dapat  mencapai  perhatian  yang lebih tinggi dan dapatdi ingat (Kotler & Keller, 2018). Celebrity  endorser menggunakan  artis sebagai  bintang  iklan  di  berbagai  media, termasuk media cetak, media sosial, dan media lainnya. Selain itu, celebrity endorser melibatkan  penggunaan  tokoh  menarik  atau populer sebagai sumber daya dalam periklanan (Halim  &  Keni,  2022).  Adapun  yang  menjadi indicator dari Celebrity Endorsement adalah;
1. Kredibilitas,  tingkat  kepercayaan  atau keyakinan yang dimiliki
dalam meyakinkan individu atau kelompok dalam mengambil suatu keputusan 2. Daya Tarik, merupakan hal-hal yang dapat mempengaruhi  konsumen  untuk  membeli
produk atau layanan tertentu yang
disediakan
3. Kekuatan, kemampuan dalam memberikan keinginan konsumen sehingga
memutuskan untuk melakukan pembelian.

## Electronic Word of Mouth
Electronic  word  of  mouth  (E-WOM) adalah  bentuk  pemasaran  yang  memanfaatkan internet untuk menciptakan efek dari mulut ke mulut  guna  mendukung  usaha  dan  tujuan pemasaran  itu  sendiri  (Mulyana.  Aldy  Dwi, 2013). E-WOM telah berevolusi dari Word-of- Mouth (WOM)  yang  sudah  ada  sejak masyarakat  saat  ini  telah  sepenuhnya  beralih ke dunia e-commerce. Sebagian besar konsumen  dapat  menjangkau  internet,  ada banyak  informasi  yang  disiarkan  di internet menjadikannya saluran yang nyaman dan cepat komunikasi  dan  banyak  bisnis  memanfaatkan potensi E-WOM (Yangkluna  &  Ketkaew, 2022). Adapun yang  menjadi indicator dari E- WOM adalah;
1. E-WOM Quality, memperhatikan komentar sebelum  mengambil  suatu  keputusan pembelian  seperti  ulasan  positif  ataupun negatif
2. E-WOM  Quantity, jumlah  dari  berbagai komentar  yang  diterima  terhadap  suatu produk  atau  layanan  sebelum  melakukan pembelian.
3. Sender’s  Expertise, mengacu  kepada keahlian  individu  atau  kelompok  dalam memberikan  komentar  dilihat  dari  segi pengetahuan  dan  pengalaman  sebelum memutuskan melakukan pembelian
4. Product  Involvement, tingkat  keterlibatan konsumen  dalam  proses  pengambilan keputusan  yang  mengacu  pada  produk, harga, ataupun pelayanan.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  ini merupakan  penelitian  kuantitatif.  Penelitian kuantitatif merupakan penelitian yang berdasarkan  pada  filsafat  positivisme,  sebagai metode  ilmiah  atau scientific karena  telah memenuhi  kaidah  ilmiah  secara  konkrit  atau empiris,  obyektif,  terukur,  rasional,  serta sistematis  (Sugiono,  2019).  Penelitian  ini
dilaksanakan  pada  bulan  Maret  2024  sampai dengan  Juni  2024.  Objek  penelitian  ini  adalah pengguna E-Commerce Shopee di  kelurahan Bantan  Timur.  Dalam  penelitian  ini  diambil kriteria maksimum dalam rumus Hair yaitu 10, maka  sampel  yang  diperoleh  adalah  jumlah indicator  x  10,  maka  hasil  yang  diperoleh adalah 120, maka diperoleh jumlah sampelnya adalah  120  responden.  Teknik  pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan
Random
Sampling , yang merupakan
pengambilan  sampel  secara  acak,  dimana memberikan  kesempatan  yang  sama  kepada responden untuk dijadikan sebagai sampel.
Pengujian dalam penelitian ini menggunakan pengujian validitas dan reliabilitas  yaitu  menguji  apakah  data  yang telah  dibuat  layak  atau  tidaknya  untuk dilanjutkan  dalam  penelitian.  selanjutnya  uji asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji  normalitas, uji heterokedastisitas, dan uji multikolonieritas uji parsial. Selanjutnya untuk menguji
hipotesis  menggunkana  Uji  (t)  yaitu  untuk mengetahui pengaruh dari variable independent terhadap variable dependen secara parsial, uji simultan (F) yaitu untuk mengetahui pengaruh dari variable independent terhadap variable dependen secara simultan,  dan  koefisien  determinasi  untuk menjelaskan seberapa besar kontribusi variable independent  terhadap  variable  dan  juga  uji koefisien determinasi R square

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas merupakan suatu pengujian untuk menunjukkan sejaih mana alat ukur yang digunakan, sedangkan uji reliablitas merupakan    alat  untuk  mengukur  suatu kuesioner  yang  merupakan  indicator  peubah atau  konstruk.  Suatu  tes  dapat  dikatakan memiliki validitas yang tinggi jika tes tersebut menjalankan fungsi ukurnya, atau memberikan hasil ukur yang tepat dan akurat sesuai dengan maksud  dikenakannya  tes  tersebut.  Suatu kuesioner  dikatakan  reliabel  atau  handal  jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah
konsisten  atau  stabil  dari  waktu  ke  waktu.  Uji Validitas  dilakukan  dengan  membandingkan nilai  r hitung dengan  r tabel. Untuk  jumlah responden dalam uji validitas diambil sebanyak  30  responden  yang  berasal  dari populasi dengan alpha sebesar 5%.
Hasil  uji  validitas  yang  diperoleh untuk semua variable independen dan variable dependen  dinyatakan  valid.  Adapun  hasil validitas  variable  tersebut  dapat  dilihat  dalam Tabel 4,

## Tabel 4 Uji Validitas
Uji Validitas Celebrity Endorsement Item r hitung r tabel Keterangan 1 0.727 0.361 valid 2 0.786 0.361 valid 3 0.750 0.361 valid 4 0.717 0.361 valid 5 0.751 0.361 valid 6 0.643 0.361 valid Uji Validitas E-WOM Item r hitung r tabel Keterangan 1 0.710 0.361 valid 2 0.803 0.361 valid 3 0.797 0.361 valid 4 0.639 0.361 valid 5 0.675 0.361 valid 6 0.674 0.361 valid 7 0.694 0.361 valid 8 0.589 0.361 valid Uji Validitas Keputusan Pembelian Item r hitung r tabel Keterangan 1 0.408 0.361 valid 2 0.933 0.361 valid 3 0.939 0.361 valid 4 0.918 0.361 valid 5 0.934 0.361 valid 6 0.919 0.361 valid 7 0.900 0.361 valid 8 0.897 0.361 valid 9 0.948 0.361 valid 10 0.810 0.361 valid Sumber : Data diolah, 2024
Berdasarkan Tabel 4 dapat disimpulkan bahwa variable Celebrity
Endorsement , E-WOM dan  juga  Keputusan Pembelian valid, dimana nilai r hitung lebih besar dari nilai r tabel .
Tabel 5. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Celebrity Endorsement 0.820 Reliabel E-WOM 0.844 Reliabel Keputusan Pembelian 0.964 Reliabel

## Sumber : Data diolah, 2024
Berdasarkan  Tabel  5  dapat  dijelaskan bahwa  variable  independent  dan  dependen dinyatakan  reliabel  karena  memiliki  nilai cronbach’s alpha di atas 0.60.

## Hasil Uji Normalitas
Uji  normalitas  data  bertujuan  untuk mengetahui  apakah  distribusi  sebuah  data mengikuti atau mendekati distribusi normal.
Tabel 6. Kolmogorof Smirnov Variabel Asymp. Sig. (2-tailed) Keterangan Keputusan Pembeli (Y) 0.200 Normal

## Sumber : Data diolah, 2024
Tabel  6  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai signifikan Asiymp.Sig (2- tailed )  sebesar  0.200 lebih  besar  dari  0.05.  maka  sesuai  dengan dasar  pengambilan  keputusan  dalam  uji normallitas kolmogrov-smirnov di  atas,  dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.
Gambar 2. P-Plot Gambar  2  menjelaskan  bahwa  data menyebar  disekitaran    garis    diagonal    dan mengikuti    arah    garis    diagonal,    maka  dapat disimpulkan  bahwa  model  regresi  telah memenuhi asumsi normalitas

## Hasil Uji Multikolonieritas
Multikolinearitas digunakan untuk menguji  apakah  pada  regresi  ditemukan adanya  korelasi  yang  kuat/tinggi  diantara variabel  independen.  Cara  yang  digunakan untuk  menilainya  adalah  dengan  melihat  nilai faktor inflasi varian ( variance
inflasifactor /VIF).

## Tabel 7. Uji Multikolonieritas
Variabel Tolerance VIF Keterangan Celebrity Endorsme nt 0,906 1,104 Tidak Terjadi Gejala Multikonearita s. Electronic word of mouth 0,906 1,104 Tidak Terjadi Gejala Multikonearita s. Dependen Variabel : Keputusan Pembelian
Sumber : Data diolah, 2024
Tabel 7 menunjukkan bahwa nilai VIF kedua  variabel  bebas  yang  besarnya  kurang dari  10,  dan  nilai tolerance jauh  melebihi angka 0,01. Maka  menunjukkan bahwa dalam model  regresi  ini  seluruh  variabel  bebas  tidak terjadi masalah multikolinearitas,
Hasil Uji t (Parsial)
Uji  t  statistik  pada  dasarnya  menilai sejauh mana pengaruh satu variabel independen terhadap variabel dependen dengan menganggap  variabel  lainnya  konstan.  Uji  t digunakan  untuk  memeriksa  secara  parsial apakah  ada  pengaruh  signifikan  dari  variabel bebas terhadap variabel  terikat. Dalam penelitian ini, nilai t hitung akan dibandingkan dengan  nilai  t  tabel  pada  tingkat  signifikansi (α) = 5%. Tabel 8. Uji t (Parsial) Model t Sig. 1 (Constant) 6.266 .047 Celebrity Endorsement -3,901 .000 E-WoM 12,139 .000 Dependen Variabel : Keputusan Pembelian Sumber : Data diolah, 2024 Nilai perolehan t hitung Celebrity
Endorsement sebesar  -3.901  <  t table 1,980.
Dengan  demikian  disimpulkan  bahwa  secara parsial
Celebrity Endorsement tidak berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian  pengguna  Shopee  di  Kelurahan Bantan Timur. Variabel kedua yang memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian  adalah E-WoM, dimana  t hitung E- WoM sebesar  12.139  >  t table 1,980.  Dengan demikian disimpulkan bahwa secara parsial E- WoM berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keputusan  pembelian  pengguna Shopee di Kelurahan Bantan Timur.

## Hasil Uji F (Simultan)
Uji  F  pada  dasarnya  menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam  model  mempunyai  pengaruh  secara simultan  terhadap  variabel  dependen.  Uji  F digunakan  untuk  menguji  pengaruh  dimensi variabel  bebas  secara  serempak  terhadap variabel terikat
Tabel 9. Hasil Uji F
F hitung F tabel Sig. Keterangan 73.690 3,92 .000 berpengaruh positif dan signifikan
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Electronic word of mouth, Celebrity Endorsment

## Sumber : Data diolah, 2024
Tabel  9  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai signifikansi  F  lebih  kecil  dari  5%  dan  nilai F hitung sebesar  73,690  >  F tabel 3,92.  Dengan demikian  disimpulkan  bahwa  secara  simultan, Celebrity Endorsement dan E-WoM
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan  pembelian  pengguna  Shopee  di Kelurahan Bantan Timur

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Koefisien menunjukkan besarnya kontribusi variabel bebas (X) terhadap variabel terikat  (Y).  Semakin  besar  nilai  determinasi maka semakin baik kemampuan variabel bebas menerangkan variabel terikat.
Tabel 10. Hasil Uji Koefisien Determinasi
R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate .747 a .557 .550 6.768
a. Predictors: (Constant), Electronic word of mouth, Celebrity Endorsment
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber : Data diolah, 2024
Hasil  uji  koefesien  determinasi  dalam penelitian ini diperoleh nilai R-squared sebesar 0,557.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel celebrity endorsment (X1) dan electronic word of  mouth (X2)  memberikan  pengaruh  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  sebesar  57,5%, sedangkan  sisanya  sebesar  42,5%  dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini

## Pembahasan
Pengaruh  Celebrity  Endorsment  terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  mengenai Celebrity Endorsment (X1) terhadap keputusan pembelian  (Y)  diperoleh  nilai  t hitung sebesar  - 3.901  lebih  kecil  dari  t tabel 1.98027  dengan tingkat  signifikansi  sebesar  0,000.  Hal  ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih kecil dari
t tabel (-3.901  <  1.98027)  dan  nilai  signifikansi lebih  kecil  dari  0,05  (0,000  <  0,05).  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel celebrity endorsment (X1)  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini menunjukkan bahwa kehadiran selebriti dalam konteks  promosi e-commerce tidak  dapat dijadikan  faktor  penting  yang  memengaruhi preferensi  dan  keputusan  konsumen  dalam melakukan pembelian.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  (Pudianingsi  et  al.,  2022) dengan  hasil  penelitiannya  yaitu celebrity endorsement tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan  pembelian,  yang  artinya celebrity endorser dianggap  tidak  memiliki  kredibilitas dalam mengiklankan produk. Penelitian selanjutnya  yang  dilakukan  oleh  (Inggasari  & Hartati, 2022) dan juga (Ramadhani & Nadya, 2020)  dengan  hasil  penelitian  yaitu celebrity endorsement tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.  Dengan demikian, perusahaan dapat mempertimbangkan celebrity endorsement dalam strategi pemasaran mereka untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen  di platform  e-commerce shopee  di kelurahan bantan timur.
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  mengenai electronic word  of  mouth (X2)  terhadap  keputusan pembelian  (Y)  diperoleh  nilai  t hitung sebesar 12.139  lebih  besar  dari  t tabel 1.98027  dengan tingkat  signifikansi  sebesar  0,000.  Hal  ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar dari t tabel (12.139  >  1.98027)  dan  nilai  signifikansi lebih  kecil  dari  0,05  (0,000  <  0,05).  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel electronic word  of  mouth (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Hasil  penelitian  dapat  menunjukkan  bahwa konsumen yang mendapatkan informasi positif melalui e-wom cenderung memiliki kecenderungan  untuk  melakukan  pembelian pada  platform  shopee.  Selain  itu,  efek  viral dari e-wom juga dapat meningkatkan
awareness terhadap  produk  atau  merek  di kalangan konsumen, yang pada akhirnya dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Iman Prayoga & M. Rachman Mulyandi,  2020)  yaitu electronic  word  of mouth memberikan  pengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian. Hasil  penelitian  ini menjelaskan bahwa, electronic word of mouth merupakan sarana yang efektif untuk menangkap perhatian penerima, memicu ketertarikan, dan akhirnya mendorong penjualan. Penelitian selanjutnya oleh (Anggraini  &  Hadi,  2023)  dan  (Nasution  & Kurniawati,  2022)  dengan  hasil  penelitiannya yaitu electronic  word  of  mouth memberikan pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian, dimana semakin tinggi e-wom yang dilakukan, maka akan semakin tinggi pula mempengaruhi keputusan  pembelian  konsumen.  Oleh  karena itu,  perusahaan  dapat  memanfaatkan e-wom sebagai  strategi  pemasaran  yang  efektif  untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen di e-commerce shopee  di  kelurahan  bantan timur.
Pengaruh Celebrity Endorsment dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  mengenai celebrity endorsment (X1)  dan electronic  word  of mouth (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) bahwa  diperoleh  nilai  F hitung sebesar  73.690 lebih besar dari 3,92 (73.690 > 3,92) dan nilai signfikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05 (0,000 < 0,05). Maka dapat disimpulkan bahwa celebrity endorsment (X1) dan electronic word of  mouth (X2)  secara  simultan  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Dalam konteks ini, hasil penelitian dapat menunjukkan  bahwa  konsumen  yang  terpapar dengan baik oleh celebrity endorsement dan e- wom cenderung memiliki kecenderungan yang lebih  tinggi  untuk  melakukan  pembelian. Kehadiran selebriti dalam promosi produk atau layanan  dapat  menciptakan  citra  positif  yang diasosiasikan dengan produk tersebut,
sementara informasi dari e-wom dapat
memberikan konfirmasi atau tambahan keyakinan kepada konsumen terhadap keputusan  pembelian  mereka.  Penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Faozah  &  Wardhana,  2020)  dan  (Handayani & Ambardi, 2022) serta (Mustopa & Ekawaty, 2022)  menjelaskan  hasil  penelitiannya  bahwa secara  simultan, celebrity  endorsement dan electronic word of mouth memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu, kombinasi strategi celebrity endorsement dan pemanfaatan e-wom dapat  menjadi  pilihan  yang  efektif  bagi perusahaan  untuk  meningkatkan  keputusan pembelian  konsumen  e-commerce  shopee  di kelurahan bantan timur

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk  menguji apakah  variable celebrity  endorsement dan e- wom memiliki  pengaruh  secara  parsial  dan juga  simultan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen e-commerce shopee  di  kelurahan bantan  timur.  Hasil  penelitian  penelitian  yang diperoleh  dengan  menggunakan  pengujian validitas,  reliabilitas,  uji  t,  uji  F  dan  juga koefisien  determinasi,  menunjukkan  bahwa, variable celebrity  endorsement secara  parsial memiliki  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap Keputusan  Pembelian.  Untuk  variable E-WoM berpengaruh secara parsial Keputusan
pembelian  bagi  pengguna  shopee  di  kelurahan bantan timur.
Selanjutnya  secara  simultan  diperoleh bahwa celebrity  endorsement dan E-WoM memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian.
Berdasarkan uji koefisien determinasi diperoleh 55,7% Keputusan pembelian dipengaruhi oleh celebrity endorsement dan E-WoM ,  sementara  sisanya 42,5%, Keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor  lain  di  luar  dari  penelitian  ini  seperti, Harga, Personal  Selling ,  Kualitas  produk,  dan lain sebagainya.

## Saran
Adapun  saran  yang  dapat  diberikan Shopee untuk lebih fokus pada pengembangan program  penawaran  belanja  yang  menarik  dan inovatif dalam platform belanja online mereka. Mereka  juga  dapat  meningkatkan  efektivitas aplikasinya agar konsumen baru dapat mengaksesnya dengan lebih mudah. Selain itu, diharapkan bahwa penelitian ini dapat memberikan wawasan dan pengetahuan tambahan tentang dampak
Celebrity
Endorsement dan Electronic  Word  of  Mouth (E-WOM )  terhadap  keputusan  pembelian. Dengan demikian, penelitian ini dapat menjadi referensi tambahan bagi penelitian mendatang.
Untuk peneliti selanjutnya, ada baiknya  mengembangkan  kembali  variable yang dapat meningkatkan Keputusan pembelian oleh pengguna e-commerse

## REFERENSI
Anggraini, A. R., & Hadi, M. (2023). Pengaruh Electronic  Word  of  Mouth  Dan  Brand Terpadu Bandung. Jurnal Aplikasi Bisnis , Vol 9 No 1 , 179–185.
Arsyalan,  A.  G.,  &  Nur,  D.  S.  (2019).  the Impact  of  Electronic  Word  of  Mouth  on Shopee  ’  S  Purchasing. E-Jurnal Manajemen  Universitas  Udayana , 8 (1),
25–29.
Faozah, B., & Wardhana, A. (2020). Pengaruh Celebrity  Endorser  Dan  Electronic  Word of Mouth ( Ewom ) Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Akun  Instagram  Local  . Id. E-Proceeding  of  Management , 7 (2),
6286–6296.
Halim,  C.,  &  Keni,  K.  (2022).  The  Impact  of
Country of Origin, Celebrity Endorsement,  and  Electronic  Word  of Mouth  (eWOM)  Towards  Purchase Intention. Proceedings  of  the  Tenth International Conference on Entrepreneurship and Business Management 2021 (ICEBM 2021) , 653 (Icebm 2021), 493–498. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.220501.0 75 Handayani,  S.,  &  Ambardi,  A.  (2022). Pengaruh Celebrity Endorser Dan
Electronic  Word  Of  Mouth  Terhadap Keputusan  Pembelian  Bodylotion  Merek Scarlett  (Studi  Kasus  Pada  Follower Instagram  Ria  Ricis). JUEB :  Jurnal Ekonomi  Dan  Bisnis , 1 (3),  74–81. https://doi.org/10.55784/jueb.v1i3.267
Iman  Prayoga,  &  M.  Rachman  Mulyandi. (2020).  Pengaruh  Electronic  Word  Of Mouth  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen  Pada  Fore  Coffee. Jurnal Syntax  Transformation , 1 (5),  136–140. https://doi.org/10.46799/jst.v1i5.60
Indrasari.  (2019). Pemasaran  dan  Kepuasan Pelanggan . Pustaka Baru Press.
Inggasari,  S.  M.,  &  Hartati,  R.  (2022). Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Brand Image,  Dan  Brand  Trust  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Scarlett Whitening. Cakrawangsa Bisnis , 3 (1), 1–
22.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  N.  (2019). Prinsip- prinsip  Marketing (Ketujuh).  Salemba Empat.
Kotler,  P.,  &  Keller.  (2018). Manajemen Pemasaran . Erlangga.
Mulyana.  Aldy  Dwi.  (2013).  pengaruh electronic  word  of  mouth  pada  konten #racuntiktok terhadap minat beli mahasiswa  FISH  Universitas  Veteran Bangun  Nusantara  Sukoharjo. Journal Information , 2 (30), 1–17.
Mustopa,  A.  N.,  &  Ekawaty,  N.  (2022).
Pengaruh Celebrity Endorser Dan Electronic  Word  Of  Mouth  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Pantene Miracles  Hair  Supplement  Conditioner (Studi  Kasus  Pada  Followers  Instagram @Panteneid). Jurnal  Ilmiah  Wahana Pendidikan,  Desember , 2022 (24),  423–
429. https://doi.org/10.5281/zenodo.7494563
Nasution,  A.  B.,  &  Kurniawati,  T.  (2022). Pengaruh  Electronic  Word  Of  Mouth, Harga  Dan  Promosi  Penjualan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Di  Online  Shop Lazada  (Studi  Kasus  Pada  Masyarakat Kota  Padang). Jurnal  Salingka  Nagari , 01 (2), 101–110.
Pudianingsi,  A.  R.,  Imaduddin,  W.,  Mufidah,
E., & Ardiyanti, E. P. (2022).

## PENGARUH CELEBRITY ENDORSER DAN  BRAND  IMAGE  TERHADAP
KEPUTUSAN  PEMBELIAN  DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Jurnal
Akuntansi  Keuangan  Dan  Teknologi Informasi Akuntansi , 3 (1), 458–470.
Purwianti,  L.,  &  Agustin,  I.  N.  (2023). Pengaruh  celebrity  endorser  dan  e-wom terhadap  purchase  decision  batam  ogura dengan  brand  image  sebagai  mediasi. Jurnal  Disrupsi  Bisnis , 6 (3),  274–289. http://www.openjournal.unpam.ac.id/inde x.php/DRB/article/view/29639
Ramadhani,  I.,  &  Nadya,  P.  S.  (2020).
Pengaruh  Celebrity  Endorser  dan  Brand Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian
Fesyen Muslim Hijup. Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen  Dan  Akuntansi  (KNEMA) , 1177 , 1–14.
Rosita,  D.,  &  Novitaningtyas,  I.  (2021). Pengaruh  Celebrity  Endorser  dan  Brand Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian Produk Wardah pada Konsumen
Mahasiswa. INOBIS:  Jurnal  Inovasi Bisnis  Dan  Manajemen  Indonesia , 4 (4), 494–505. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4 .200
Salim,  A.,  &  Situmorang,  I.  R.  (2023). Analysis of Consumptive Behavior through  Price  Discount  and  Use  of ShopeePay  of  PT  .  Jaco  Nusantara Mandiri ’ s employees . 2 (1), 139–147.
Situmorang,  I.  R.,  &  Suwandi.  (2021). Pengaruh  Perilaku  Usaha  dan  Pemasaran terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT Mulya  Krida  Resik  Medan. Jurnal Manajemen  Bisnis  Eka  Prasetya , 7 (1), 37–51.
Sugiono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Alfabeta.
Tuyu,  V.,  Moniharapon,  S.,  &  Poluan,  J.  G.
(2022). The Effect of Online Advertising and  E-Wom  on  Online  Product  Purchase Decisions (Study on Consumer Bag Store Manado). Jurnal  EMBA :  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 10 (3), 526. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.427
43
Watung,  M.,  Massie,  J.  D.  D.,  &  Ogi,  I.  W.
(2022).  Pengaruh  Electronic  Word  of Mouth  Dan  Celebrity  Endorser  Dengan Brand Image Terhadap Purchase Intention  Pembelian  Tiket  Online  (Studi Pada  Situs  Traveloka)  Influence  of
Electronic  Word  of  Mouth  and  Celebrity Endorse  With  Brand  Image  To  Online Ticket  Buyin. Jurnal  EMBA :  Jurnal Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 10 (1), 1181–1191.
Wijaya,  V.,  &  Keni,  K.  (2022).  Pengaruh
Celebrity Endorsement Terhadap Purchase  Intention,  Mediasi  Brand  Trust Dan Brand Attitude  Pada Produk Skincare. Jurnal  Muara  Ilmu  Ekonomi Dan Bisnis , 6 (2), 274–287.
https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i2.1930
1
Yangkluna, S., & Ketkaew, T. (2022). Factors of  Micro  Influencers  Affecting  Purchase Decision  of  Millennial  Consumers  via Electronic  Word-of-Mouth  (e-WOM). UBRU  International  Journal , 2 (1),  15– 24. https://so04.tci- thaijo.org/index.php/ubruij/article/view/2 58477
Yulindasari,  E.  R.,  &  Fikriyah,  K.  (2022). Pengaruh  e-WoM  (Electronic  Word  of Mouth)  terhadap  Keputusan  Pembelian Kosmetik  Halal  di  Shopee. Journal  of
Islamic  Economics  and  Finance  Studies , 3 (1), 55.
https://doi.org/10.47700/jiefes.v3i1.4293