Tindakan Bullying di Media Sosial dan Pencegahannya
Abdul Sakban 1  , Sahrul 2 , Andi Kasmawati 3, Heri Tahir 4
1 Universitas Muhammadiyah Mataram, Email: sakban.elfath@gmail.co.id
2 Universitas Muhammadiyah Mataram, Email: sahrul25@gmail.com
3 Universitas Negeri Makassar, Email: kasmawatiamri@yahoo.co.id
4 Universitas Negeri Makassar, Email:  heri.tahir@yahoo.co.id
Abstrak; Tindakan bullying dapat dilakukan melalui media seperti pesan text, gambar video, panggilan  telepon,  e-mail,  chat  room,  Instant  Messaging  (IM),  Situs  Media  Sosial,  dan  website. Tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam  artikel  ini  adalah  untuk  menjelaskan  tindakan  bullying  di  media social  dan  pencegahan.  Hasil  studi  menunjukkan  bahwa  etika  berinternet,  peran  orang  tua  harus lebih  intensif  mengawasi  perkembangan  anaknya  terhadap  pengaruh  media  internet,  aparat  sipil kepolisian rutin melakukan kampanye “anti bullying” (stop bully) di sekolah, kampus/instansi dan masyarakat, dan melibatkan organisasi social untuk mengawasi peredaran kejahatan cyberbullying. Cara mencegah dan mengurangi berbagai tindakan bullying di media sosial dapat memaksimalkan sikap etika berinternet, peningkatan peran orang tua lebih intensif, pihak kepolisian rutin melakukan kegiatan sosialisasi dan penyuluhan anti bullying, dan organisasi social. Dalam melakukan represif polisi  terhadap  kejahatan  tindakan  bullying,  harus  berawal  pada  titik  paling  awal  dalam penyelidikan ditentukan apa tujuan utama investigasi dilakukan oleh pelaku terhadap korban.

## Keywords: tindakan  bullying, media social, pencegahan
Abstract; Bullying  can  be  done  through  media  such  as  text  messages,  video  images,  phone calls, e-mail, chat rooms, Instant Messaging (IM), Social Media Sites, and websites. The purpose to be achieved in this article is to explain the actions of bullying on social media and prevention. The study  shows  that  internet  ethics,  the  role  of  parents  must  be  more  intensive  in  supervising  their children's  development  towards  the  influence  of  internet  media,  the  police  civilian  apparatus routinely  conducts  "anti-bullying"  campaigns  at  schools,  campuses/institutions,  and  communities, and engages social organizations to supervise circulation of cyberbullying crimes. How to prevent and  reduce  a  variety  of  bullying  actions  on  social  media  can  maximize  the  ethics  of  surfing, increasing  the  role  of  parents  more  intensively,  the  police  routinely  conduct  anti-bullying socialization  and  counseling  activities,  and  social  organizations.  In  repressing  the  police  against the  crime  of  bullying,  it  must  begin  at  the  earliest  point  in  the  investigation  determined  what  the main purpose of the investigation is carried out by the perpetrator of the victim.

## Keywords: bullying, social media, prevention

## PENDAHULUAN
Cyber  bullying merupakan  tindakan yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang terhadap seseorang melalui text,  gambar/foto,  atau video  yang cenderung merendahkan  dan  melecehkan (Hidajat, Adam, Danaparamita, & Suhendrik, 2015). Ia Juga  menambahkan  bahwa  cyber  bullying dapat  dilakukan  melalui  media  seperti  pesan text, gambar video, panggilan telepon, e-mail, chat  room,  Instant  Messaging  (IM),  Situs Media  Sosial,  dan  website.  Media  yang
dicatat  paling  banyak  terjadi  cyber  bullying adalah  situs  media  sosial.  Situs  media  sosial dipercaya  sebagai  salah  satu  penyebab  utama maraknya  cyber  bullying.  Selain  itu  juga, Tosun  mengemukakan  bahwa  cyber  bullying terutama  terjadi  melalui  e-mail,  pesan  teks, dan  panggilan  telepon.  Meskipun  sebagian besar korban bullying cyber berbicara dengan orang  lain  tentang  pengalaman  mereka, sebagian besar  bullying  cyber tidak berbicara tentang  perilaku  berbahaya  mereka  kepada orang  lain.  Korban  sering  tidak  tahu  cyber
bully  dan  mengabaikan  cyber  bullying  ketika itu  terjadi  (Tosun,  2016).  Pelaku  cyber bullying dikalangan remaja mengalami peningkatan  yaitu  60%  dan  mengalami gangguan  kejiwaan  karena  memiliki  sifat psikopat, dan pencari sensasi tinggi, dibandingkan  dengan  sisa  kelompok  lain (Kokkinos, Antoniadou, & Markos, 2014).
Tindakan bullying di  twitter  sangat agresif  menyerang  korban  secara  cepat,  dan lakukan  dengan  singkat  misalnya  mencaci maki,  dengan  durasi  atau  konten  yang  tidak cukup  untuk  dideteksi  oleh  sistem  otomatis twitter  (Chatzakou  et  al.,  2017b).  Tindakan kejahatan  di  twiter  berupa  bullies  and aggressors, dua jenis pengguna yang membutuhkan perhatian khusus dari penelitian  masyarakat  dan  industri  teknologi, untuk  mendeteksi  tanda-tanda  cyberbullying mengalami  kesulitan  mengingat  banyaknya kejahatan  bullying  (Chatzakou  et  al.,  2017a). Deteksi tindakan bullying dapat diintegrasikan  melalui  fitur  tekstual  dengan fitur  jejaring  social  (Huang,  Singh,  &  Atrey, 2014).  Bullying  merupakan  perilaku  yang dilakukan  antara  dua  orang  dan  atau  lebih. Bentuk  tindakan  bully  di  media  social  yang dilakukan seseorang kepada orang lain berupa kejahatan  fisik  atau  verbal  untuk  menyakiti orang  lain  dengan  berbagai  cara  (Aponte  & Richards, 2013).
Penyebaran  tindakan  bullying  di  media social termuat pada blogspot, twitter, facebook dan email (Chatzakou et al., 2017b), sementara  mesin  untuk  mengklasifikasikan kasus  bullying  dapat  dilakukan  secara  acak untuk  memudahkan  pengguna  berkategori normal,  agresif,  dan  cyberbullying  dengan akurasi  tinggi  (>  91%).  Untuk  mendeteksi tindakan bullying di media social pada twitter sulit  dilacak  karena  yang  diungkapkan intimidasi  yang  dangkal  atau  kritik  dengan berbagai  symbol  gambar  ataupun  symbol lainnya  (Chatzakou  et  al.,  2017a),  hasil penelitian mereka menunjukkan bahwa metodologi yang digunakan akurasinya tinggi dalam  melacak  tindakan  bullying  yaitu dengan  menggunakan  Machine  Learning Classifiers.  Karena  media  social  berfungsi untuk  merancang  tekonologi  social  yang memfasilitasi  pencarian  dan  ketentuan  dalam
konteks  stigmatisasi  sosial,  dan  implikasinya (Andalibi,  Haimson,  Choudhury,  &  Forte, 2018),  media sosial yang mendorong berbagi kisah  pribadi  di  diidentifikasi  platform (misalnya,
Facebook) memungkinkan
pengungkapan stigmatisasi (misalnya,
pengancaman)  yang  mungkin  tidak  terjadi jika tidak  (Andalibi & Forte, 2018), bahwa di media social sebagai pengungkapan pengalaman  baik  online  maupun  offline  dan yang  sulit  ditunda  sehingga  berdampak  pada peningkatan  kejahatan  di  media  sosial. Tindakan  bullying  pada  social  media  yang sering digunakan oleh pengguna internet pada situs  yaitu  Myspace,  Facebook,  Google  Plus, Twitter,  Weibo,  Instant  Messaging,  Micro- blogging  websites,  yang  beroperasi  di  luar batas  waktu  dan  ruang  (Carter,  2013).  Hasil penelitian  (Septi,  2014)  menunjukkan  bahwa sekitar  42%  anak-anak  mengalami  cyber bullying,  35%  anak-anak  diancam  secara online,  58%  anak-anak  mengakui  bahwa mereka  sering  mengalami  pelecehan  dan penghinaan secara online, dan 58% anak-anak itu mengakui bahwa mereka tidak melaporkan kepada orang tua mereka soal tindakan cyber bullying  yang  mereka  alami.  Terjadinya kejahatan tersebut adalah kurangnya kontribusi  penegak  hukum  dalam  melakukan pengawasan dilingkungan
sekolah, masyarakat,  keluarga,  dan  diri  pribadi  dalam melakukan  interaksi  baik  di  media  online maupun offline.
Tindakan  kriminal  ini  harus  dicegah agar tidak berkembang pesat  di  media social, untuk itu perlu dibutuhkan cara penanggulangan  kejahatan  yang  solutif  dan bisa menurunkan angka kriminalitas di media sosial.  Hasil  penelitian  kami  menunjukkan bahwa  salah  satu  cara  yang  digunakan  dalam pencegahan tindakan bullying di media social adalah  menggunakan  preemtif  (pencegahan dini).
Preemtif
merupakan cara menanggulangi  tindakan  tindakan  bullying, diantaranya  yaitu  mengadakan  pembinaan, melakukan program bimbingan dan penyuluhan  kepada  tokoh  masyarakat,  tokoh agama,  dan  tokoh  pemuda  (Jamaa,  2016). Demikian  juga  pendapat  lainnya  untuk menanggulangi  kejahatan  internet  maka langkah  ataupun  cara  penanggulangan  secara
global  dapat  dilakukan  yaitu:  1)  Modernisasi hukum  pidana  nasional  berserta  hukum acaranya disesuaikan dengan tindakan bullying. 2) Peningkatan standar pengamanan system  jaringan  komputer  nasional  sesuai dengan  standar  internasional.  3)  Mengenai upaya pencegahan, inventigasi, dan
penuntutan
perkara-perkara yang berhubungan  dengan  kejahatan  cyber  crime adan  atau  tindaka  bullying  diupayakan pembimbingan bidang keahlian yang berkaitan dengan menangani kejatan cyber. 4) Agar kejahatan dapat dicegah, maka diperlukan sosialisasi bahaya cyber crime dan atau  tindakan  bullying  dimasyarakat  luas.  5) Harus konsisten untuk  melakukan  kerja sama antar  Negara  dibidang  teknologi  mengenai hukum  pelanggaran  cyber  crime  terutama pelanggaran tindakan bullying di media social sehingga pelaku tidak dapat berbuat kejahatan yang  serupa  baik  dinegara  satu  ke  Negara lainnya    (Ketaren,  2017).  Demikian  cara pencegahan tindakan bullying di media media social dapat mengaplikasikan etika berinternet, keterlibatan peran orang tua lebih intensif,  sosialisasi  dan  penyuluhan  anti bullying  di  instansi,  dan  organisasi  social. Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas menunjukkan bahwa artikel kami ini memfokuskan  kajian  tentang  menjelaskan bentuk tindakan bullying dan cara pencegahannya kejahatan tindakan bullying di media social dengan cara preemtif (pencegahan dini).

## METODE
Karakteristik penelitian kami ini merupakan applying qualitative content analysis methods (Andalibi, Haimson, Choudhury,  &  Forte,  2018).  Penelitian  ini menggunakan dua pendekatan yaitu pendekatan  deskriptif  analisis  dan  library research  (Jhaver,  Ghoshal,  Bruckman,  & Gilbert,  2018).  Pendekatan  ini  dugunakan untuk mengetahui informasi tindakan bullying yang  pernah  ditangani  oleh  aparat  kepolisian terkait  dengan  cara  pencegahannya  terhadap bullying  di  media  social,  kami  focus  bentuk kasus  tindakan  bullying  di  media  social  dan cara pencegahannya.

## 1. Pengumpulan Data
a. Kepustakaan
Kepustakaan  digunakan  pada  tahap studi  literatur,    untuk  mendapatkan  konsepsi teori  atau  doktrin,  pendapat  atau  pemikiran konseptual dari bahan-bahan berupa peraturan perundang-undangan  dan  karya  ilmiah  yang berhubungan dengan kejahatan cyber bullying.  Kepustakaan  digunakan  agar  data yang  akan  dikumpulkan  terselektif  berupa data  primer  dan  data  sekunder.    Tujuan  dari survei literatur ini adalah untuk mengidentifikasi  dan  membandingkan  teknik estimasi  uji  yang  ada  untuk  perangkat  lunak tradisional  (desktop  /  laptop)  dan  untuk perangkat  lunak  /  aplikasi  seluler  (Anureer Kaur  and  Kulwant  Kaur,  2018).  Ringkasan dan  klasifikasi  literatur  yang  disediakan  oleh studi  review  ini  berguna  bagi  kita,  dengan melayani  sebagai  ‚indeks‛  bagi  kumpulan pengetahuan yang luas di bidang yang penting ini.  Dalam  konteks  ini,  berkat studi peninjauan  kami,  saat  ini  kami  menilai beberapa  teknik  berbasis  model  yang  dipilih dari  literatur  berdasarkan  tinjauan  di  tangan untuk  kemungkinan  adopsi  /  ekstensi  dalam proyek  industri  kami.  (Garousi,  Felderer, Karapıçak, & Yılmaz, 2018).
b. Observation Mengidentifikasi model dari data observasi  adalah  masalah  mendasar  dalam komunitas  statistik.  Untuk  menganalisa  data tersebut, asumsi tidak ada pembaur yang tidak terukur  adalah  kunci,  yang  mengharuskan adanya  pengetahuan  tentang  semua  prediktor keputusan  pengobatan  (untuk  aplikasi  medis) yang juga merupakan faktor risiko independen  untuk  hasil  yang  diinginkan. (Wilson,  Clairon,  Henderson,  &  Taylor, 2018).  Melakukan  pengamatan  pada  media social pada akun facebook, e-mail, twitter dan google plus  yang ada di Indonesia. Observasi sebagai  metode  pengumpulan  data  adalah model  penyelidikan  untuk  mengumpulkan informasi secara sistematis tentang pengaturan  dan  kelompok  yang  berbeda. Namun, tujuan observasi dalam pengumpulan data adalah untuk lebih memahami fenomena minat  yang  terletak  dalam  konteks.  Secara khusus,  pengumpulan  data  observasi  dapat meningkatkan  pemahaman  praktik,  proses,
pengetahuan,  keyakinan,  dan  sikap  yang tertanam  dalam  kerja  klinis  dan  interaksi sosial  (Fry,  Curtis,  Considine,  &  Shaban, 2017).
c. Dokument Analysis
Kami  tertarik  menggunakan  metode formal  untuk  menganalisis  dokumen  atau kontrak
normatif
seperti
ketentuan
penggunaan, kebijakan privasi, dan perjanjian layanan.  Kami  mulai  dengan  memodelkan dokumen-dokumen tersebut dalam hal kewajiban,  perizinan  dan  larangan  agen  atas tindakan,  dibatasi  oleh  kendala  waktu  dan termasuk  hukuman  potensial  yang  dihasilkan dari  tidak  terpenuhinya  klausul  (Camilleri  & Schneider, 2016).
Analisis dokumen dilakukan  dalam  rangka  mengumpulkan berbagai informasi, khususnya untuk melengkapi  data  dalam  studi  pendahuluan yaitu  untuk  menjawab  pertanyaan  penelitian yang  berhubungan  dengan  kasus  tindakan bullying dan metode pencegahannya.
2. Data Analysis Untuk menganalisis data, kami menganalsis  data  yang  telah  terkumpul  baik data  kepustakaan  dan  data  lapangan  secara deskriptif  analysis. Data  kepustakaan  yang telah  didapatkan  adalah  undang-undang  dan peraturan-peraturan pemerintah, analisis secara undang-undang dan regulasi terkait isu hukum  yang  berkaitan  dengan  tindakan bullying,  dapat  melihat  konsistensi  antara regulasi  satu  dengan  yang  lainnya  dan  untuk melihat  dasar  filosofi  atau  dasar  pemikiran mengapa  peraturan  tersebut  di  keluarkan (Mahmud  Marzuki,  2005).  Sedangkan  data lapangan yang telah dianalisis adalah berbagai bentuk  tindakan  bullying  yang  dilakukan masyarakat  di  media  social  melalui  twiter, facebook, dan messages serta jumlah tindakan bullying.  Ada  beberapa  perangkat  di  dalam komputer  yang  berfungsi  menyampaikan pesan seperti komposisi, diskusi, dan gambar. Ketiga  klip  ini  dipilih  sebagian  untuk mengilustrasikan  tiga  aspek  berbeda  dari perilaku  messages  (peran  dalam  percakapan, hubungan,  gambar  dan  komposisi)  di  dalam perangkat  tersebut  ada  intekasi  perilaku melalui  telepon,  alat  dan  bahan  elektronik yang dapat digunakan untuk menganalisis dan memahami  pesan  apa  dimaksudkan  para
pelaku kejahatan  (Brown, O’hara, Mcgregor, & Mcmillan, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kasus tindakan bullying di media social dapat  diuraikan  dalam  bentuk  grafik,  berikut diuraikan:
Kasus  tindakan  bullying  di  akun facebook pada tahun 2016 mencapai 87 kasus, tahun  2017  mencapai  90  kasus  dan  tahun 2018 mencapai 85 kasus. Sementara kejahatan  di  akun  twitter  pada  tahun  2016 mencapai  90  kasus,  tahun  2017  mencapai  70 kasus  dan  tahun  2018  mencapai  80  kasus, kemudian  tindakan  bullying  di  akun  instant Messaging  pada  tahun  2016  mencapai  65 kasus,  tahun  2017  mencapai  80  kasus  dan tahun  2018  mencapai  70  kasus.  Berdasarkan jumlah  kasus  tindakan  bullying  tersebut, menunjukkan  bahwa  kejahatan  di  media social  sangat  kompleks  masalahnya  karena dilatar  belakangi  berbagai  factor  yaitu  factor internal,  factor  eksternal  dan  minimnya perlindungan digital.
a. Faktor internal
Factor  internal  merupakan  tindakan yang lahir dari dalam diri pribadi seseorang.
Tingkah  laku  yang  menjurus  pada kriminalitas,  merupakan  kegagalan  sistem pengontrol  diri  anak  terhadap  dorongan- dorongan  instinktifnya.  Dengan  kata  lain, anak  muda  tidak  mampu  mengendalikan naluri (instink) dan dorongan-dorongan primitifnya dan tidak bisa menyalurkannya ke dalam  perbuatan  yang  bermanfaat  dan  lebih berbudaya  (Kartono,  2013).  Selain  itu  juga bahwa  hubungan  antara  faktor  internal  (diri sendiri) terhadap pelaku bullying menyatakan bahwa  responden  memiliki  pengaruh  pribadi yang  tinggi  dengan  skor  rata-rata  66,5%  (61-
80 adalah rentang nilai tinggi/kuat) (Pandie & Weismann, 2016).
b. Factor eksternal
Factor  eksternal  merupakan  tindakan yang  dipengaruhi  oleh  lembaga,  organisasi, teknologi  dan  informasi  elektronik,  akun orang lainya yang dapat mempengaruhi orang lain  untuk  melakukan  tindakan.  Faktor eksternal dikenal pula sebagai pengaruh alam sekitar,  faktor  sosial  atau  faktor  sosiologis, semua  termasuk  perangsang  dan  pengaruh luar  yang  menimbulkan  tingkah  laku  tertentu pada  anak-anak  remaja  (tindak  kekerasan, kejahatan, perkelahian massal dan seterusnya). Kelompok sebaya dan lingkungan  atau  iklim  sekolah  secara  umum juga  memiliki  efek  kuat  bagi  seorang  siswa menjadi  pelaku  bullying  (Kartono,  2013). Kemudian  terkait  dengan  hubungan  antara faktor penyebab eksternal (lingkungan
pergaulan) terhadap pelaku bullying menyatakan  bahwa  responden  memiliki pengaruh  lingkungan  yang  sangat  kuat  yakni 82,5%  (81%-100%  adalah  rentang  nilai tertinggi)  yang  sangat  berpengaruh  pada pelaku untuk melakukan cyberbullying (Pandie  &  Weismann,  2016).  Jadi  factor penyebab  seseorang  melakukan  tindakan bullying dipengaruhi oleh faktor keluarga dan faktor  pribadi  memiliki  pengaruh  yang  kuat bagi pelaku cyberbullying dalam menjalankan aksinya,  sedangkan  faktor  lingkungan  adalah faktor  yang  sangat  kuat  memengaruhi  pelaku cyberbullying dalam tindakannya.
c. Minimnya perlindungan digital Minimnya  perlindungan  digital di media  social  disebabkan  faktor  kurangnya keamanan digital  yang dimiliki  akun masing- masing  pengguna  media  social.  Penyebabnya yakni  kurangnya  perlindungan  digital  yang terjadi searah misalnya mengabaikan pengaturan  privasi,  suka  membuat  user  name yang  menarik,  kebiasaan  lupa  log  out, memasang  foto  seksi,  membuka  pesan  tak terindetifikasi,  memberikan  password  pada teman,  tidak  sopan  dalam  komunikasi  dalam dunia  maya,  malas  “google”  diri  (Pandie  & Weismann, 2016).
Beberapa faktor lain yang menyebabkan kejahatan di komputer (Cybercrime) (Ketaren, 2017)  adalah:  1)  Akses  internet  yang  tidak
terbatas.  Saling  terhubungnya  antara  jaringan yang  satu  dengan  yang  lain  memudahkan pelaku kejahatan untuk melakukan aksinya. 2) Kelalaian  pengguna  komputer.  3)  Mudah dilakukan dengan resiko keamanan yang kecil dan  tidak  diperlukan  peralatan  yang  super modern. Walaupun kejahatan komputer mudah  untuk  dilakukan  tetapi  akan  sangat sulit untuk melacaknya, sehingga ini mendorong para pelaku kejahatan untuk terus melakukan hal ini. 4) Para pelaku merupakan orang yang pada umumnya cerdas, mempunyai rasa ingin tahu besar, dan fanatik akan teknologi komputer. Pengetahuan pelaku kejahatan komputer tentang cara kerja sebuah komputer  jauh  diatas  operator  komputer.  5) Kurangnya perhatian masyarakat dan penegak hukum.  6)  Sistem  keamanan  jaringan  yang lemah.  7)  Cybercrime  dipandang  sebagai produk ekonomi.
Berikut  diuraikan  bentuk  tindakan bullying di media social:
dijjahhyelow:  sengaja  pakai  asesoris  ini,  biar  artis tidak niru jadi aku
Replay:
sawalfarid: kaya bencong banget diazrosma: huakakakakakaaa,,,,,,ancuuurrrr ancuuurrrr gan!!!!! fauzyrhndr: kayak kambing
angelinecristie: kambing gunung lebih cakep ummiyangti: aku bingung mau ngomong apaa…jadi lupa
mettaps_19:  hahahahahahah  before-after  mash  aja jelek  hahahha  gak  ada  cantik- cantiknya.
Akimoto.aya: sama aja, sama2 jelek
Wiendy_ahmad:  yang  paling  enek  waktu  liat  ini mahkluk di eatbulaga…waktu adanya  foto  raisa..sama  ada  yang nyanyi  dangdut..sok`an  ngambek walk  out..  asli  gw  pingin  lempar sandal.
Bentuk  tindakan  bullying  di  media social,  memiliki  dampak  negative  terhadap kepribadian  seseorang,  karena  jika  seseorang menjadi korban bullying pasti akan mengalami  depresi,  tersinggung,  marah  dan bahkan  bunuh  diri,  karena  konsekuensi tinadakan  bullying  dan  cyberbullying  bisa sangat parah, terutama pada mental kesehatan, berpotensi  menyebabkan  bunuh  diri  dalam kasus-kasus  ekstrim.  Meskipun  orang  tua, sekolah  dan  sosial  online  situs  jaringan didorong  untuk  menyediakan  lingkungan online  yang  aman,  sedikit  yang  diketahui tentang  hukum  jalan  yang  dapat  digunakan untuk mencegah cyber bullying atau bertindak sebagai pencegah (El Asam & Samara, 2016). Media  social  sangat  popular  bagi  generasi muda,  adanya  media  social  membuat  mereka leluasa  membuat  data  pribadi,  gambar,  video dan  data  lainnya  yang  telah  dipergunakan pelaku  cyber  untuk  menyerang  orang  lain secara online (Gradinger, Strohmeier, Schiller, Stefanek, & Spiel, 2012).
Cara  mencegah  tindakan  bullying  di media  media  social  dapat  memaksimalkan sikap  etika  berinternet,  peran  orang  tua  lebih intensif,  pihak  kepolisian  rutin  melakukan
kegiatan  sosialisasi  dan  penyuluhan  anti bullying, dan organisasi sosial.
1) Etika berinternet (Netiquette) Etika  berinternet  merupakan  perbuatan perilaku  seseorang  yang  dilakukan  melalui alat teknologi komunikasi untuk menyampaikan  pesan  dan  informasi  baik masalah  pribadi  maupun  masalah  kelompok, dengan  adanya  alat  komunikasi  tersebut memberikan  nilai  positif  dan  negative  bagi siapapun yang menggunakannya. Etika komunkasi  di  internet  memiliki  istilah Netiquette.  Netiquette  adalah  kode  etik  yang mengatur  cara  para  pengguna  internet  dalam beraktivitas  di  internet  agar  apa  yang dilakukan tidak melanggar norma dan hukum yang  berlaku  sehingga  fasilitas  internet  dapat digunakan  sebagaimana  mestinya  tanpa  ada pihak yang dirugikan karenanya (Surniandari, 2018).  Pedoman  ini  berfungsi  mengarahkan dan  mengatur  tata  cara  interaksi  dalam memberikan komentar dan mengirim pesan di internet  yang  ada  di  fitur  facebook,  line, instagram, email, dan twitter.
2) Peran orang tua
Peran  orang  tua  lebih  intensif  lagi dalam  memberikan  kebebasan  menggunakan media  internet.  Beberapa  langkah-langkah orang  tua  dalam  mengontrol  penggunaan media internet oleh anaknya, yaitu:
a) Memberikan pendidikan agama yang lebih
b) Memberikan batasan waktu dalam menggunakan hanphone dan waktu belajar
c) Mengontrol  siapa  teman  pergaulan  di media social
d) Memiliki akun media social milik anaknya seperti  facebook,  twitter,  email,  line  dan instagram  untuk  memudahkan  pengecekan setiap waktu
e) Memberikan pemahaman pentingnya hidup bertoleransi di media internet
f) Memiliki  sikap  kritis  terhadap  akun-akun di  media  internet  yang  berindikasi  ada pesan  penghinaan,  pengancaman,  cyber bullying dan ujaran kebencian.
Demikian  juga  pandangan  lain,  bahwa para  orangtua  perlu  dengan  tegas  melarang anaknya  yang  belum  cukup  umur  untuk tergabung dalam media sosial seperti Facebook  dan  Instagram.  Pengguna  internet perlu  diberi  informasi  yang  memadai  tentang
Gambar 1. Bentuk tindakan bullying di media sosial
etika berinternet atau netiket, berbagai bentuk perundungan  siber,  dan  pemahaman  bahwa perundungan  siber  adalah  sesuatu  yang  salah (Rastati,  2016).  Peran  orang  tua  juga  sangat penting untuk mengontrol perilaku anaknya di media  internet,  jika  anaknya  memiliki  akun twitter,  facebook,  instagram  dan  line  orang tua  harus  mengecek  perkembangan  akun anaknya,  ini  dilakukan  untuk  menghindari dari  adanya  postingan  yang  berkarakter pencemaran nama baik, penghinaan, penipuan,  membuli  orang  lain.  Hal  tersebut senada  juga  dengan  beberapa  pendapat menjelaskan  bahwa  setiap  orangtua  perlu dengan  tegas  melarang  anaknya  yang  belum cukup  umur  untuk  tergabung  dalam  media sosial  seperti  Facebook  dan  Instagram. Pengguna internet perlu diberi informasi yang memadai  tentang  etika  berinternet  atau netiket,  berbagai  bentuk  cyber-bullying,  dan pemahaman  bahwa  cyber-bullying  adalah sesuatu yang salah (Rastati, 2016).
3) Melakukan kegiatan sosialisasi dan penyuluhan  anti  bullying  di  sekolah, kampus/instansi dan masyarakat
Kegiatan  sosialisasi  dan  penyuluhan anti-bullying  oleh  aparat  sipil  kepolisian, akademisi  dan  pelajar  dapat  laksanakan  di sekolah, kampus/instansi dan masyarakat.
a) Sekolah
Kegiatan  sosialisasi  di  sekolah  merupakan bentuk  pendekatan  untuk  memberikan penyuluhan secara dini kepada para pelajar tentang bahaya cyberbullying dan sekaligus  mengkampanyekan  anti  bullying (stop  bullying)  di  kalangan  remaja. Sekolah-sekolah  yang  dijadikan  sasaran adalah mulai sekolah tingkat SD, SMP dan SMA. Untuk kegiatan penyuluhan dilakukan dengan cara memberikan pelatihan kepada  guru-guru  yang memiliki hubungan  lebih  dekat  dengan  siswa  dan siswa di sekolah. Karena dimasa mendatang  mereka  bertugas  membantu polisi  untuk  menjadi  fasilitator  untuk mengidentifikasi  kejahatan  cyber  bullied, dampak bullying bagi perkembangan anak, deteksi  dini,  pelaporan  dan  penangan bullying  baik  dari  individu  maupun sistemik  (Aliah  B.  Purwakania  Hasan,
Masni
Erika
Firmiana, Emmalia
Sutiasamita, 2013).
b) Kampus/instansi
Kegiatan  sosialisasi  di  kampus/instansi untuk  mencegah  cyber-bullying  adalah menjadi narasumber dalam kegiatan seminar  nasional  maupun  internasioanl yang  dilakukan  oleh  perguruan  tinggi, menyampaikan kepada dosen dan karyawan tentang dampak-dampak perilaku  cyber-bullying,  dan  melakukan kajian  dalam  satu  forum  misalnya  forum group  discussion  yang  berkaitan  khusus tentang  cyber.  Karena,  dosen  memiliki kemampuan  untuk  mengetahui  symbol- simbol  cyber/techno  bullying  dan  mereka juga ikut terlibat untuk menangani campur tangan  para    bullies  dan  bullied  (Glasner, 2010).  Selain  itu  juga  polisi  mengajak mahasiswa dan berbagai organisasi kemahasiswa untuk mendorong mengawasi bersama-sama kejahatan cyber- bullying  serta  mengkampanyekan  anti bullying di kampus dengan cara menggunakan  poster,  web  kampus  dengan tulisan “stop cyberbullying”.
c) Masyarakat
Sosialisasi kepada masyarakat yaitu pendekatan  langsung  dengan  pengelola warnet  melalui  website  pemerintah  (pihak kelurahan/desa, kecamatan, kabupaten/walikota  dan  provinsi)  untuk memposting  pesan-pesan  terkait  tentang anti  cyber-bullying  (stop  cyberbullying) dan  dampak  yang  terjadi  bagi  si  korban cyber-bullying  serta  cara  mencegahnya. Pencegahan  cyber-bullying  di  masyarakat adalah  mengenali  karakter  dari  pelaku cyberbullying, tidak mudah percaya dengan berita hoax, tidak menyebarluaskan berita hoax kepada masyarakat, menyelidiki  kebenaran  dari  berita  hoax tersebut,  melakukan  pengaduan  kepihak aparat  penegak  hukum.  Untuk  mencegah kejahatan  cyberbullying  tidak  hanya  pihak kelpolisian  tetapi  juga  menjadi  tanggung jawab  stakeholder  yang  lain  termasuk orang  tua,  sekolah,  masyarakat,  para penegak  hukum  dan  lain  sebagainya. Masing-masing stakeholder memiliki tugas untuk memerangi supaya cyberbullying ini
dapat  dicegah  dan  dihentikan.  Untuk  itu dibutuhkan  juga  kerjasama  dari  semua pihak yang terkait ini (Rahayu, 2012). Peran organisasi social Peran  organisasi  social  dalam  mencegah cyber-bullying  yakni  memperhatikan  etika dalam berkomunikasi, menyampaikan berita  positif  di  media  social,  saling mendukung  satu  sama  lain,  tidak  saling menghujat  antar  satu  dengan  yang  lain, bersikap  empati  terhadap  sesama,  dan bertoleransi.  Karena,  pelaku  bullying melakukan  bullying  dikarenakan  memiliki kemampuan empati yang rendah.
Ketidakmampuan  pelaku  untuk  berempati menyebabkan  mereka  kurang  mampu untuk  melihat  dari  sudut  pandang  orang lain,  mengenali  perasaan  orang  lain  dan menyesuaikan kepeduliannya dengan tepat. Kurangnya empati dari pelaku menyebabkan  pelaku  kurang  memahami kondisi korban, tidak peduli dengan korban dan cenderung melakukan tindakan membuly pada korban (Rachmah, 2014).

## KESIMPULAN DAN SARAN
Tindakan  bullying  di  media  social dipengaruhi  beberapa  factor,  Pertama,  factor internal  merupakan  pendorong  yang  muncul dari  dalam  diri  pribadi  seseorang  untuk melakukan tindakan kejahatan berupa membuly  orang  lain  atas  dasar  inisaitif sendiri.  Kedua,    factor  eksternal  merupakan pendorong  dari  luar  misalnya  lingkungan, teknologi informatika dan elektronik, organisasi.    Ketiga,  kurangnya  perlindungan digital  setiap  individu  sehingga  akun  yang telah terbuka identitasnya maka sangat mudah dibuka  kemudian  dihacker  oleh  orang  yang tidak  anonym  di  media  social.  Cara pencegahan terhadap kasus kejahatan bullying di  media  social  dapat  menggunakan  cara beretika  komunikasi  dengan  baik  dengan lawan  atau  teman  sejawat,  setiap  akun  diisi dengan kalimat, pesan, gambar yang bernuansa  pendidikan  dan  kalimat  motivasi sehingga  orang  lain  yang  melihat  dan membaca  status  akun  kita  termotivasi  dan terinspirasi.  Pencegahan  yang  lebih  penting juga  yaitu  peran  kedua  orang  tua  untuk mengontrol  perkembangan  anak  terutama penggunaan  alat  telekomunikasi  (handphone
android), teman pergaulan dan akun facebook, twitter,  line,  e-mail  dan  google  plus  secara berkala,  tujuannya  untuk  mengetahui  apakah anak  tersebut  terlibat  menjadi  korban  atau pelaku  tindakan  bullying.    Organisasi    social memiliki  peran  dalam  mencegah  tindakan bullying dengan melakukan kegiatan berkampanye  anti  bullying  baik  dilakukan  di kampus,  sekolah  dan  media  social  dengan symbol “stop bullying”.
Untuk  pencegahan  tindakan  bullying  di media  social  disarankan  Pertama,  pemerintah daerah mengeluarkan kebijakan untuk melakukan sosialisasi dan penyuluhan tentang “stop  bullying”  di  masyarakat,  sekolah, kampus  dan  organisasi  mahasiswa.  Kedua, bagi  pengguna  media  social  untuk  tetap waspada  dan  berhati-hati  dalam  berinteraksi di  media  social  dan  selalu  berkomunikasi yang menggembirakan, ramah dan mengedepankan sikap kesopanan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  “Kementerian Riset,  Teknologi  dan  Pendidikan  Tinggi Republic  Indonesia”  selaku  sponsor  dalam membantu penulisan artikel ilmiah ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aliah  B.  Purwakania  Hasan,  Masni  Erika Firmiana,  Emmalia  Sutiasamita,  S.  R. (2013). Efektivitas Pelatihan Anti- Bullying terhadap Pengetahuan
Penanganan  Kasus  Bullying  di  Sekolah pada  Guru-Guru  TK  Jakarta, 2 (2),  81– 88.
Andalibi, N., & Forte, A. (2018). Announcing
Pregnancy Loss on  Facebook: A Decision-Making
Framework for
Stigmatized  Disclosures  on  Identified Social  Network  Sites.  In Proceedings  of the ACM SIGCHI Conference on Human Factors  in  Computing  Systems  (CHI 2018) (pp. 1–14). https://doi.org/10.1145/3173574.317373 2 Andalibi, N., Haimson, O. L., Choudhury, M.
De,  &  Forte,  A.  (2018).  Social  Support,
Reciprocity, and Anonymity in Responses  to  Sexual  Abuse  Disclosures on  Social  Media. ACM  Transactions  on Computer-Human  Interaction , 25 (5),  1– 35. https://doi.org/10.1145/3234942
Anureer  Kaur  and  Kulwant  Kaur.  (2018).
Systematic  Literature  Review  of  Mobile
Application  Development  and  Testing Effort  Estimation. Journal  of  King  Saud University - Computer and In- Formation Sciences Received . https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.j ksuci.2018.11.002
Aponte,  D.  F.  G.,  &  Richards,  D.  (2013).
Managing  cyber-bullying  in  online educational  virtual  worlds. Proceedings of  The  9th  Australasian  Conference  on Interactive Entertainment Matters of Life and  Death  -  IE  ’13 ,  (2),  1–9. https://doi.org/10.1145/2513002.251300
6
Camilleri,  J.  J.,  &  Schneider,  G.  (2016).
Modelling  and  analysis  of  normative documents. Journal  of  Logical  and Algebraic  Methods  in  Programming . https://doi.org/10.1016/j.jlamp.2017.05.0 02
Carter,  M.  A.  (2013).  Third  Party  Observers Witnessing  Cyber  Bullying  on  Social Media  Sites. Procedia  -  Social  and Behavioral  Sciences , 84 ,  1296–1309. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.06. 747
Chatzakou,  D.,  Kourtellis,  N.,  Blackburn,  J.,
De  Cristofaro,  E.,  Stringhini,  G.,  &
Vakali, A. (2017a). Detecting Aggressors  and  Bullies  on  Twitter. Proceedings  of  the  26th  International
Conference on World Wide Web
Companion    -  WWW  ’17  Companion , 767–768. https://doi.org/10.1145/3041021.305421
1
Chatzakou,  D.,  Kourtellis,  N.,  Blackburn,  J., De  Cristofaro,  E.,  Stringhini,  G.,  & Vakali,  A.  (2017b).  Mean  Birds:
Detecting  Aggression  and  Bullying  on
Twitter.  In Proceedings  of  the  2017 {ACM}  on  Web  Science  Conference  - WebSci ’17 (pp. 13–22). https://doi.org/10.1145/3091478.309148 7
El  Asam,  A.,  &  Samara,  M.  (2016).
Cyberbullying  and  the  law:  A  review  of psychological  and  legal  challenges. Computers in Human Behavior , 65 , 127–
141. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.08.01 2
Fry,  M.,  Curtis,  K.,  Considine,  J.,  &  Shaban, R.  Z.  (2017).  Using  observation  to collect  data  in  emergency  research. Australasian Emergency Nursing Journal . https://doi.org/10.1016/j.aenj.2017.01.00
1
Garousi,  V.,  Felderer,  M.,  Karapıçak,  Ç.  M., & Yılmaz, U. (2018). Testing embedded software:  A  survey  of  the  literature. Information  and  Software  Technology . https://doi.org/10.1016/j.infsof.2018.06.0 16
Glasner,  A.  T.  (2010).  On  the  Front  Lines:
Educating  Teachers  about  Bullying  and Prevention  Methods. Journal  of  Social
Sciences , 6 (4), 537–541. https://doi.org/10.3844/jssp.2010.537.54 1
Gradinger, P., Strohmeier, D., Schiller, E. M., Stefanek, E., & Spiel, C. (2012). Cyber- victimization  and  popularity  in  early adolescence:  Stability  and  predictive associations. European Journal of Developmental  Psychology , 9 (2),  228– 243.
Hidajat, M., Adam, A. R., Danaparamita, M., &  Suhendrik,  S.  (2015).  Dampak  Media Sosial dalam Cyber Bullying. ComTech: Computer,
Mathematics and
Engineering Applications , 6 (1), 72–81.
Huang,  Q.,  Singh,  V.  K.,  &  Atrey,  P.  K. (2014).  Cyber  Bullying  Detection  Using Social and Textual Analysis. Proceedings  of  the  3rd  International Workshop on Socially-Aware Multimedia - SAM ’14 , 3–6. https://doi.org/10.1145/2661126.266113
3
Jamaa,  L.  (2016).  Matakao  sebagai  Upaya
Preventif  dan  Represif  Terhadap  Tindak Pencurian  di  Pulau  Ambon  dalam Perspektif  Hukum  Islam. Al-Ihkam: Jurnal  Hukum  Dan  Pranata  Sosial , 11 (1), 38–66.
Jhaver,  S.,  Ghoshal,  S.,  Bruckman,  A.,  & Gilbert,  E.  (2018).  Online  Harassment and  Content  Moderation:  The  Case  of
Blocklists. ACM Transactions on
Computer-Human  Interaction , 25 (2). https://doi.org/10.1145/3185593
Kartono,  K.  (2013). Kenakalan  Remaja .
Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Ketaren, E. (2017). Cybercrime, Cyber Space, dan Cyber Law. Jurnal TIMES , 5 (2), 35– 42. Kokkinos, C. M., Antoniadou, N., & Markos,
A. (2014). Journal of Applied Developmental Psychology Cyber- bullying :  An  investigation  of  the psychological  pro  fi  le  of  university student  participants. Journal  of  Applied Developmental  Psychology , 35 (3),  204– 214. https://doi.org/10.1016/j.appdev.2014.04 .001 Mahmud  Marzuki,  P.  (2005).  Penelitian Hukum. Jakarta:  Kencana  Prenada Media . Pandie,  M.  M.,  &  Weismann,  I.  T.  J.  (2016). Pengaruh Cyberbullying di Media Sosial terhadap  perilaku  reaktif  sebagai  pelaku maupun  sebagai  korban  cyberbullying pada  siswa  kristen  SMP  Nasional Makassar. Jurnal Jaffray , 14 (1), 43–62.
Rachmah,  D.  N.  (2014).  Empati  pada  Pelaku
Bullying. Jurnal Ecopsy , 1 (2), 51–58.
Rahayu,  F.  S.  (2012).  Cyberbullying  Sebagai
Dampak  Negatif  Penggunaan  Teknologi Informasi. Journal of Information
Systems , 8 (1), 22–31.
Rastati, R. (2016). Bentuk Perundungan Siber di Media Sosial dan Pencegahannya Bagi Korban dan Pelaku. Jurnal Sosioteknologi , 15 (2), 169–185.
Septi,  A.  (2014).  Cyber  Bullying. Catatan Ilmu . Retrieved from https://astriisept.wordpress.com/2014/05/ 22/cyberbullying/ Surniandari,  A.  (2018).  Hatespeech  Sebagai Pelanggaran  Etika  Berinternet  Dan Berkomunikasi Di Media Sosial. Simnasiptek 2017 , 1 (1), 137–142.
Tosun,  N.  (2016).  Cyberbully  and  Victim
Experiences  of  Pre-Service  Teachers. European  Journal  of  Contemporary Education , 15 (1), 136–146.
Wilson, E. D., Clairon, Q., Henderson, R., & Taylor,  C.  J.  (2018).  Dealing  with
observational  data  in  control. Annual Reviews in Control , (March).
https://doi.org/10.1016/j.arcontrol.2018. 05.001