JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )

## KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR BADAN PENDAPATAN DAERAH DI KABUPATEN BANYUASIN
Ratu Mutialela 1 , Tiara Amelia 2 1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Bina Darma, Palembang mutialela@binadarma.ac.id
Submitted: 5 September 2022| Accepted: 30 September 2022| Published: 30 Desember 2022 Website: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/jike/index DOI:    https://doi.org/ 10.32534/jike.v6i1.3219

## Abstract
Effective  communication  will  create  a  healthy  and  open  office  work  climate.  This  is  very important to focus the creativity and dedication of office employees. The purpose of this study is to determine the effect of organizational communication on employee work motivation at the Regional  Revenue  Agency  of  Banyuasin  Regency.  The  method  used  in  this  research  is quantitative  research.  This  research  took  place  at  the  Regional  Revenue  Agency  Office  of Banyuasin  Regency.  The  population  in  this  study  were  the  employees  of  the  State  Civil Apparatus (ASN) of the Regional Revenue Agency (BAPENDA) Banyuasin Regency, totaling 74  people.  The  sample  was  selected  by  the  Disproportionate  Stratified  Random  Sampling method with a total of 74. The instrument in this study used a questionnaire. Data collection techniques with observation and documentation. Data analysis with validity test, reliability test, and multiple linear regression test. The results show that the motivation variable (X1) and the communication  variable  (X2)  together  have  an  effect  on  employee  performance  (Y)  at  the Banyuasin Regional Revenue Agency.
Keywords: organizational communication, work motivation, Regional Revenue Agency

## Abstrak
Komunikasi yang efektif akan menciptakan iklim kerja kantor yang sehat dan terbuka. Hal ini sangat penting guna memusatkan kreativitas dan dedikasi para pegawai kantor. Tujuan  penelitian  ini  yaitu  mengetahui  pengaruh  komunikasi  organisasi  terhadap motivasi kerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin. Metode yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini berlangsung  di  Kantor  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasin.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)    Kantor  Badan Pendapatan  Daerah  (BAPENDA)  Kabupaten  Banyuasin  yang  berjumlah  74  Orang.. Sampel  dipilih  dengan  metode  Disproporsional  Stratified  Random  Sampling  dengan jumlah 74.Instrumen dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Teknik pengumpulan data  dengan  observasi  dan  dokumentasi.  Analisis  data  dengan  uji  validitas,  uji reliabilitas, dan uji regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa variabel motivasi (X1) dan variabel komunikasi (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Banyuasin.
Kata kunci: komunikasi organisasi, motivasi kerja, Badan Pendapatan Daerah

## A. Pendahuluan
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
Kantor  merupakan  suatu  wadah,  tempat  orang-orang  bernaung  untuk  melakukan suatu kerja sama dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Sebagai keseluruhan, gedung dengan ruang kerja, kantor menjadi tempat pelaksanaan tata usaha dan kegiatan- kegiatan manajemen  dari  pimpinan  suatu  organisasi.  Tidak  hanya  gedung  maupun  ruang kerja dalam sebuah kantor yang membawa peran penting mencapai tujuan organisasi.
Hampir  seluruh  organisasi  yang  beroperasi,  menggunakan  sumber  daya  untuk menghasilkan barang atau jasa agar dapat dipasarkan. Sumber daya yang dimiliki organisasi antara lain modal, fisik/material, teknologi dan manusia sehingga kita harus memanfaatkan sumber  daya  yang  ada  sebaik  dan  seoptimal  mungkin  sehingga  tujuan  organisasi  dapat tercapai.
Berbagai macam sumber daya yang dimiliki oleh organisasi, sumber daya manusia (SDM)  menempati  posisi  yang  terkait  dengan  usaha  pencapaian  tujuan.  Kegiatan  dari sebuah organisasi tidak akan terlepas dari faktor manusia atau pegawai, dimana manusia sebagai  motor  penggerak  jalannya  sebuah  organisasi.  Oleh  karena  itu,  dapat  dikatakan bahwa hidup dan matinya organisasi bergantung dari bagaimana cara sumber daya manusia atau pegawai yang ada dalam menjalankan organisasi.
Adanya  pegawai  maka  semua  aktivitas  dan  pekerjaan  yang  ada  dalam  organisasi dapat  dilakukan,  memiliki  arti  dan  mempunyai  manfaat  bagi  semua  pihak,  baik  kepada orang-orang  yang  ada  dalam  organisasi  maupun  di  lingkungan  luar  organisasi.Berkaitan dengan hal tersebut, pegawai yang berada dalam suatu organisasi perlu diberdayakan atau dibina  sesuai  dengan  potensi  yang  dimiliki.  Sebagaimana  diketahui  dalam  rangka pembinaan  maupun  pemberdayaan  pegawai  bertujuan  untuk  meningkatkan  produktifitas kerja dari pegawai yang bersangkutan, tetapi yang tidak kalah penting juga diperlukan peran komunikasi untuk mempermudah seseorang berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Komunikasi  yang  efektif  akan  menciptakan  iklim  kerja  kantor  yang  sehat  dan terbuka.  Hal  ini  sangat  penting  guna  memusatkan  kreativitas  dan  dedikasi  para  pegawai kantor.  Oleh  karena  itu  dalam  sebuah  organisasi  dibutuhkan  komunikasi  yang efektif.Menurut  R.  Wayne  Pace  dan  Don  F.  Faules  yang  dialihbahasakan  oleh  Mulyana (dalamRuliana, 2018:25) mengemukakan definisi fungsional komunikasi organisasi sebagai pertunjukan  dan  penafsiran  pesan  diantara  unit-unit  komunikasi  yang  merupakan  bagian dari  suatu    organisasi  tertentu.  Suatu  organisasi,  dengan  demikian,  terdiri  dari  unit-unit komunikasi dalam hubungan hierarkis antara yang satu dengan lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan. Dengan cara yang serupa, komunikasi sebuah organisasi mempengaruhi cara hidup seseorang: kepada siapa mereka berbicara, siapa yang mereka sukai, bagaimana perasaan mereka, apa yang ingin mereka capai, dan bagaimana cara mereka menyesuaikan diri dengan organisasi.
Berdasarkan  realita  yang  terjadi,  seorang  pemimpin  instansi  menjadi  kunci terciptanya  komunikasi  yang  nyaman,  harnonis,  terbuka  dan  tidak  mengintimidasi. Penerimaan  yang  baik  dari  pimpinan  instansi,  memacu  motivasi  pegawai  untuk meningkatkan  komunikasi  antar  pegawai  kepimpinan  dan  antara  pimpinan  kepegawai, sehingga  terjadi  komunikasi  dua  arah  yang  nyaman  dan  komunikasi  dua  arah  tersebut berjalan dengan lancar dan baik.
Seorang pemimpin harus bisa berkomunikasi dengan baik kepada bawahannya dan
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
memiliki kepribadian yang harmonis, jiwa yang mantap, emosi yang stabil serta keinsyapan atau kesadaran yang tinggi tentang aspirasi, perasaan, cita-cita dan kebutuhan kelompoknya. Keberhasilan  seorang  pemimpin  ditandai  oleh  keberhasilan  bawahannya  dalam melaksanakan  tugasnya.  Salah  satu  keberhasilan  seorang  bawahan  ditandai  dengan pencapaian  kinerja  pegawai  yang  memuaskan,  karena  dengan  kinerja  pegawai  yang memuaskan akan membuat pegawai mencapai prestasi kerja yang semakin besar.
Disamping itu dituntut untuk terus memberikan motivasi, seorang pemimpin harus memperhatikan  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  kinerja  pegawai  yang  akan  memberikan dampak  positif  pada  totalitas  kinerja  pegawai.  Sebagai  seorang  pemimpin  akan mendapatkan  sorotan  banyak  terhadap  orang  sekelilingnya,  baik  itu  dari  sikap  ataupun perilaku dari seorang pemimpin.
Berdasarkan  hasil  observasi  di  Kantor  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Banyuasin terlihat pada pukul 08.00 keatas masih ada pegawai yang terlambat datang ke kantor. Hal ini terjadi ketika pegawai tidak berada di tempat pada saat jam kerja dengan alasan  dan  tujuan  yang  tidak  diketahui.  Ini  berarti  ada  sebagian  pegawai  yang  kurang disiplin dan terlambat masuk kerja. Hal ini dapat mengakibatkan adanya beberapa pekerjaan administrasi  yang  tidak  terselesaikan  tepat  waktu  seperti  pelayanan  pajak  seperti Pembayaran pajak Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), BPHTB, dan retribusi serta pelayanan pajak  daerah  lainnya.  Selain  itu  adanya  permasalahan  lainnya  yaitu  staf  yang  ada  pada kantor  tersebut  sering  kurang  fokus  saat  melakukan  pelayanan  publik  dapat  dilihat  dari beberapa  staf  melayani  publik  sambil  bermain  handphone  sehingga  adanya  kurang maksimal dalam kinerja, seluruh hal ini berkaitan dengan bagaimana komunikasi organisasi berjalan  terutama  pada  pimpinan  kantor  tersebut,  apakah  berkomunikasi  baik kebawahannya.
Berdasarkan  uraian  tersebut  di  atas,  peneliti  merasa  tertarik  untuk  mencari  tahu seberapa besar keterkaitan “Komunikasi Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin”.
Adapun  tujuan  penelitian  ini  yaitu  mengetahui  komunikasi  organisasi  pada  Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin; mengetahui motivasi kerja pegawai pada Badan Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasin;  mengetahui  pengaruh  komunikasi  organisasi terhadap motivasi kerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah:
 H 0 : Komunikasi Organisasi  dan motivasi tidak berpengaruhterhadapPegawai  Badan Pendapatan Daerah Kab. Banyuasin.
 H a :Komunikasi  Organisasi    dan  motivasi    berpengaruhterhadap  Pegawai    Badan Pendapatan Daerah Kab. Banyuasin.

## B. TinjauanPustaka Pengertian Komunikasi Organisasi
Ada  beberapa  persepsi  mengenai  pengertian  komunikasi  organisasi  diantaranya yaitu:  persepsi  Redding  dan  Samborn  (dalam  Arni  Muhammad  2008  :  65)  mengatakan bahwa  komunikasi  organisasi  adalah  pengiriman  dan  penerimaan  informasi  dalam organisasi  yang  kompleks.  Yang  termasuk  dalam  bidang  ini  adalah  komunikasi  internal, hubungan manusia, hubungan persatuan pengelola, komunikasi downward atau komunikasi
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
dari atasan kepada bawahan, komunikasi upward atau komunikasi dari bawahan kepada atasan,  komunikasi horizontal atau  komunikasi  dari  orang-orang  yang  sama level/tingkatnya dalam organisasi, keterampilan berkomunikasi dan berbicara, menulis dan komunikasi evaluasi program.
Organisasi  adalah  wadah  bagi  orang-orang  untuk  berkumpul,  bekerja  sama  secara sistematis, berserikat, terencana, dan terkoordinasi dalam memanfaatkan sumber daya yang tersedia  (manusia,  dana,  material,  teknologi,  metode,  dan  lingkungan)  untuk  mencapai tujuan  bersama.  Dalam  sebuah  organisasi,  komunikasi  merupakan  aktivitas  yang  harus dibina  sehingga  anggota  organisasi  merasakan  adanya  ikatan  yang  harmonis,  saling mendukung  dan  saling  membutuhkan.  Dengan  demikian,  Komunikasi  Organisasi  adalah proses  komunikasi  yang  terjadi  di  suatu  organisasi  dan  bertujuan  untuk  menjaga keharmonisan  kerja  sama  di  antara  berbagai  pihak  yang  berkepentingan.  Komunikasi Organisasi pada hakikatnya merupakan komunikasi antarmanusia ( human communication ) yang terjadi dalam lingkungan organisasi
Arni Muhammad (2002: 67) mengemukakan Komunikasi Organisasi adalah proses pertukaran pesan dalam sebuah organisasi dan dipengaruhi oleh lingkungannya sendiri baik internal  maupun  eksternal.  Secara  sederhana,  komunikasi  organisasi  adalah  aktivitas komunikasi dalam lingkungan organisasi. Di dalam organisasi itu terdapat unsur pengurus dan anggota, ada pimpinan dan staf karyawan. Proses bertukar informasi dan ide-ide antara para pimpinan dan anggota, dinamakan komunikasi internal. Apabila transaksi informasi tersebut melibatkan pihak-pihak di luar organisasi, proses ini disebut komunikasi eksternal.

## Pengertian Motivasi Kerja
Colquitt,  LePine,  dan  Wesson,  2011  (dalam  Wibowo,  2019:  111)  memberikan definisi  motivasi  sebagai  sekumpulan  kekuatan  energetik  yang  dimulai  baik  dari  dalam maupun  diluar  pekerja,  dimulai  dari  usaha  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan,  dan mempertimbangkan  arah,  intensitas  dan  ketekunannya.  Motivasi  adalah  pertimbangan kritis karena kinerja yang efektif sering memerlukan baik kemampuan dan motivasi tingkat tinggi.  Sementara  itu,  menurut  McClelland  (dalam  Thoha,  2015  :  236)  yaitu  seseorang dianggap  mempunyai  motivasi  untuk  berprestasi  jika  ia  mempunyai  keinginan  untuk melakukan suatu karya yang berprestasi lebih baik dari prestasi karya orang lain. Ada tiga kebutuhan manusia ini menurut McClelland, yakni kebutuhan untuk berprestasi, kebutuhan untuk berafiliasi dan kebutuhan untuk kekuasaan.
Dapat  disimpulkan  pula  bahwa  motivasi  merupakan  dorongan  untuk  bertindak terhadap serangkaian proses perilaku manusia dengan mempertimbangkan arah, intensitas dan  ketekunan  pada  pencapaian  tujuan,  sedangkan  elemen  yang  terkandung  dalam motivasi meliputi unsur membangkitkan, mengarahkan, menjaga, menunjukkan intensitas, bersifat terus-menerus dan adanya tujuan.

## Teori Komunikasi Organisasi
Sebagaimana  dikatakan  oleh  Chester  Barnard  (dalam  Thoha  2015  :  185)  bahwa setiap teori organisasi yang tuntas, komunikasi akan menduduki suatu tempat yang utama, karena susunan, keluasan, dan cakupan organisasi secara keseluruhannya ditentukan oleh teknik komunikasi. Dari pendapat tersebut jelaslah bahwa komunikasi sangat berperanan
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
di  dalam  suatu  organisasi.  Adapun  organisasi  itu  sendiri  merupakan  kumpulan  orang  – orang yang selalu membutuhkan berkomunikasi dengan sesamanya.
Menurut  Barnard  (dalam  Hardjana,  201):  138),  seperti  telah  dikutip  di  atas, komunikasi mempunyai dua fungsi dalam kegiatan-kegiatan organisasi, yaitu memotivasi atau  memelihara  semangat  untuk  menyumbangkang  energi  kepada  organisasi;  untuk memelihara konsistensi tujuan agar arah kegiatan organisasi tidak menyimpang.Sehubungan  dengan  fungsi  komunikasi  organisasi  di  atas,  Charles  Conrad 1985 (dalam Ruliana 2018 : 35) juga menyatakan ada dua fungsi komunikasi organisasi, yaitu fungsi komando dan fungsi relasi  yang mendukung organisasi dalam pengambilan keputusan, terutama ketika organisasi menghadapi situasi yang kurang menentu.

## Peran Komunikasi dan Perilaku Organisasi
Komunikasi  Organisasi  dalam  Proses  penyampaian  pesan  atau  informasi  yang dilakukan  oleh  para  pemimpin  atau  manajer,  misalnya  yang  bertindak  sebagai komunikator, memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi perilaku organisasi. Sebagai  komunikator,  seorang  manajer  atau  kepala  instansi  harus  menyesuaikan  peran yang  sedang  dia  lakukan.  Dalam  kaitannya  dengan  hal  ini,  Henry  Mintzberg  (dalam Ruliana,  2018  :  35)  menyatakan  wewenang  formal  seorang  manajer  menyebabkan timbulnya  tiga  peranan  yaitu  peranan  antarpersona,  peranan  informasi,  dan  peranan memutuskan.

## Teori Motivasi Kerja
Menurut  Robbins  &  Judge  (2007),  motivasi  kerja  sebagai  kesediaan  untuk mengeluarkan  tingkat  upaya  yang  tinggi  kearah  tujuan  –  tujuan  organisasi,  yang dikondisikan oleh kemampuan upaya tersebut untuk memenuhi suatu kebutuhan individu. Menurut Herzberg (dalam Robbins & Judge, 2013) Motivasi Kerja adalah sikap seseorang terhadap  pekerjaannya  agar  memunculkan  rasa  puas  pada  kinerjanya.  Teori  yang dikembangkan oleh Herzberg dikenal dengan teori dua faktor, yaitu faktor motivasional dan faktor hygiene atau pemeliharaan. Faktor Motivasional adalah dorongan – dorongan untuk berprestasi yang sifatnya intrinsik, yang berarti bersumber dari dalam diri seseorang, sedangkan faktor hygiene atau pemeliharaan adalah faktor – faktor yang sifatnya ekstrinsik yang berarti sumber dari luar diri seseorang.

## C. Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan deskriptif yaitu dengan cara mengumpulkan data angket atau kuesioner  yang berisikan pertanyaan kepada responden untuk di isi. Penelitian ini berlangsung di Kantor Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasin  beralamat  di  Komplek  Perkantoran  Jl. Badrun  Mamak  No.  07  Pangkalan  Balai  Kabupaten  Banyuasin  Provinsi  Sumatera Selatan.Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN)  Kantor Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kabupaten Banyuasin yang berjumlah 74 Orang. Maka pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan  teknik sampel total sampling yakni teknik pengambilan sampel sama dengan jumlah populasi. Tetapi berdasarkan  eselon pegawai.  Jumlah  Populasi  sama  dengan  jumlah  Sampel,  dimana  sampel  yang  diambil
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
berjumlah  74  orangdengan  status  sebagai  Pegawai  Negeri  Sipil  /  Aparatur  Sipil  Negara (ASN)  pada  Kantor  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasin.  Sampel  dipilih dengan metode Disproporsional Stratified Random Sampling.
Instrumen  dalam  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner.  Kuesioner  adalah  daftar pertanyaan atau data yang harus diisi oleh responden. Data kuesioner, merupakan salah satu instrument penelitian yang mengajukan lembaran pertanyaan kepada responden dalam hal ini para pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin. Untuk mengukur variabel ini, digunakan instrument berupa kuesioner dengan menggunakan skala likert pada item-item  pertanyaan(Sugiyono,  2018).  Teknik  pengumpulan  data  dengan  observasi  dan dokumentasi.  Analisis  data  dengan  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  dan  uji  regresi  linier berganda.

## D. Hasil dan Pembahasan

## Hasil Uji Validitas
Perhitungan Hasil Uji Validitas yang dilakukan dengan Program SPSS Versi 25. Berikut uji validitas item pernyataan variabel motivasi.

## Tabel 1
Hasil Uji Validitas item pernyataan variabel Komunikasi Organisasi (X1)
Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan X1.1 0.857 Instrumen valid jika rhitung  >  rtabel  dengan  df = n-2 (74-2) = 72 pada taraf signifikan  5%  sehingga diperoleh rtabel 0.235 Valid X1.2 0.522 Valid X1.3 0.455 Valid X1.4 0.884 Valid
Hasil  Uji  Validitas  item  pernyataan  pada  Variabel  Komunikasi  Organisasi  pada  Tabel  1 dapat dilihat bahwa kesimpulan yang diperoleh, seluruh item pernyataan valid. Berikut Uji Validitas item Pernyataan Variabel Motivasi:
Tabel 2 Hasil Uji Validitas item pernyataan Variabel Motivasi (X2) Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan X2.1 0.723 Instrumen valid jika rhitung  >  rtabel  dengan  df = n-2 (74-2) = 72 pada taraf signifikan  5%  sehingga diperoleh rtabel 0.235 Valid X2.2 0.760 Valid X2.3 0.740 Valid X2.4 0.762 Valid
Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Hasil Uji Validitas item pernyataan pada Variabel Motivasi pada Tabel 2 dapat dilihat bahwa kesimpulan yang diperoleh, seluruh item pernyataan valid. Berikut Uji Validitas item
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
Pernyataan Variabel Pegawai:

## Tabel 3
Hasil Uji Validitas item pernyataan Variabel Pegawai (Y) Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan Y.1 0.967 Instrumen valid jika rhitung  >  rtabel  dengan  df = n-2 (74-2) = 72 pada taraf signifikan  5%  sehingga diperoleh rtabel 0.235 Valid Y.2 0.976 Valid
Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Hasil Uji Validitas item pernyataan pada Variabel Pegawai pada Tabel 3 dapat dilihat bahwa kesimpulan yang diperoleh, seluruh item pernyataan valid.

## Hasil Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas dibuat untuk dapat menunjukkan sejauh mana hasil yang diberikan oleh suatu  instrumen,  dapatkah  instrumen  tersebut  memberikan  hasil  yang  konsisten.  Berikut hasil Uji Reliabilitas untuk variabel motivasi:
Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Komunikasi Organisasi (X1) Cronbach’s Alpha N of Items 0,652 4 Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Hasil Uji Reliabilitas pada Tabel 4 diperoleh nilai Cronbach Alpha (0,652) > 0,60 yang artinya seluruh item pernyataan reliabel. Berikut Uji Reliabilitas untuk Variabel Motivasi:
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Motivasi (X2) Cronbach’s Alpha N of Items 0.730 4 Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Hasil Uji Reliabilitas pada Tabel 5 diperoleh nilai Cronbach Alpha (0.730) > 0,60 yang artinya seluruh item pernyataan reliabel. Berikut Uji Reliabilitas untuk Variabel Pegawai:
Tabel 6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pegawai (Y) Cronbach’s Alpha N of Items 0.935 2
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )

## Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Hasil Uji Reliabilitas pada Tabel 6 diperoleh nilai Cronbach Alpha (0.935) > 0,60 yang artinya  seluruh  item  pernyataan  reliabel,  hal  ini  berarti  dapat  dilanjutkan  dan  digunakan pengukuran variabel bebas dan variabel terikat guna melakukan analisis data  selanjutnya dalam penelitian ini.

## Hasil Uji Normalitas
Uji Normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah nilai residual valid ataupun tidak valid. Dalam Uji Normalitas ini menggunakan metode Test Kolmogorov-Smirnov. Berikut hasil Uji Normalitas:

## Tabel 7
Hasil Uji Normalitas Data ( One Sample Kolmogorov-Smirnov)
Berdasarkan Tabel 7 diketahui bahwa nilai signifikansi (0,078) > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  data  pada  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  berdistribusi normal. Hal ini menjelaskan juga bahwa data baik dan layak digunakan untuk membuktikan model dalam penelitian ini.

## Hasil Uji Linieritas
Uji  Linearitas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  dua  variabel  memiliki  hubungan yang linear atau tidak. Pengujian dilakukan dengan menggunakan Test For Linearity pada taraf signifikan 0,05.
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardi zed Residual N 74 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 14.68776890 Most Extreme Differences Absolute .098 Positive .098 Negative -.070 Test Statistic .098 Asymp. Sig. (2-tailed) .078 c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )

## Tabel 8
Hasil Uji Linieritas Pada variabel Bebas dan Variabel Terikat
Pada output diatas nilai signifikansi sebesar 1,000 nilai ini lebih besar dari nilai 0,05 maka berkesmpulan bahwa variabel independen Komunikasi Organisasi (X1), dan Motivasi (X2)  memiliki  hubungan  linier  terhadap  variabel  terikat  Pegawai  (Y).  Maka  bisa disimpulkan untuk uji linieritas sudah terpenuhi, maka bisa lanjut ketahap analisis regeresi linier berganda.

## Hasil Analisis Linier Berganda
Analisis regresi berganda bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh dua atau  lebih  variabel  bebas  dalam  hal  ini  X1  (Komunikasi  Organisasi)  dan  X2  (Motivasi) terhadap variabel terikat Y (Pegawai). Berdasarkan hasil output regresi berganda dengan program SPSS versi 25 diperoleh sebagai berikut:

## Tabel 9
Koefisien Persamaan Regresi Berganda ( Coefficients) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 91.513 22.043 4.152 .000 Total Variabel X1 .178 1.041 .022 3.117 .865 Total Variabel X2 1.895 1.314 .182 2.443 .754
a. Dependent Variable: Total Variabel Terikat (Y)
Berdasarkan hasil dari analisis Regresi Linier Berganda diatas diketahui nilai Masing Masing Koefisien Variabel Bebas pada β1 dan β2 Positif yang artinya berpengaruh positif atau searah terhadap Y yang dihadapkan untuk Variabel X1 dan Variabel X2,
Untuk persamaan regresi yang dibentuk adalah : Y = a – β1(X1)+(X2)+e
Dengan nilai koefisiennya yang diperoleh dari perhitungan pada tabel menjadi:
ANOVA Table
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Unstandardized Residual * Unstandardized Predicted Value Betwe en Group s (Combined)  4651.366 29 160.392 .636 .900 Linearity .000 1 .000 .000 1.000 Deviation from Linearity 4651.366 28 166.120 .659 .878 Within Groups 11096.964  44 252.204 Total 15748.331  73
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
Y = Y = 91.513 – 0,178(X1)+ 1,895(X2) +e
Keterangan :
Y = Variabel Terikat Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kab. Banyuasin
a. = Konstanta X1 = Variabel bebas (Komunikasi Organisasi)
X2 = Variabel Bebas (Motivasi) β1, β2    = besaran koefisien dari masing masing variabel bebas.
e             = Error Disturbances
Persamaan Regresi diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:
1) Konstanta  (a)  sebesar  91.513  ini  mempunyai  arti  bahwa  variabel  bebas  Komunikasi Organisasi  (X1)  dan  Motivasi  (X2)  Nilainya  0  dianggap  Konstan/Tetap,  Maka memberikan sumbangan pengaruh terhadap variabel terikat Pegawai (Y) sebesar 91.51 persen.
2) Koefisien Regresi Komunikasi Organisasi (X1) sebesar 0,178 artinya jika Komunikasi Organisasi  (X1)  mengalami  kenaikan  1%  maka  Variabel  Terikat Pegawai (Y)  Ini mempunyai  arti  bahwa  setiap terjadi  peningkatan  variabel motivasi  sebesar  1  satuan, Akan mengalami peningkatan sebesar 0,178  dengan asumsi nilai variabel independen lainnya tetap.
3) Koefisien Regresi Motivasi (X2) sebesar 1,895 artinya jika Motivasi (X2) mengalami Peningkatan  1%  saja,  maka  variabel  Terikat Pegawai (Y)  Ini  mempunyai  arti  bahwa setiap  terjadi  peningkatan  variabel  motivasi  sebesar  1  satuan  akan  mengalami peningkatan sebesar 1,895 dengan asumsi variabel independen lainnya tetap.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi (R Square)
Koefisien ini menunjukkan seberapa besar persentase variabel bebas (X1 dan X2) yang digunakan dalam model mampu menjelaskan variasi variabel terikat (Y). Berikut hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ):

## Tabel 10
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .191 a .370 .009 14.893
a. Predictors: (Constant), Total Variabel X2, Total Variabel X1
Berdasarkan dari hasil analisis Koefisien Determinasi Tabel 10 diatas diperoleh angka R 2 ( R Square ) sebesar 0.370 atau (37%), hal ini menunjukkan bahwa persentase sumbangan pengaruh  variabel bebas (Komunikasi Organisasi dan Motivasi) terhadap variabel terikat ( pegawai ) sebesar 37%. Sedangkan sisanya sebesar 63% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan sebagai variabel bebas dalam model penelitian ini.

## Hasil Uji Hipotesis
Uji Parsial (Uji-t) Uji T bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh parsial (sendiri) yang diberikan variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y). Uji statistik t pada
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
dasarnya  digunakan  agar  mengetahui  apakah  secara  parsial  variabel  independen berpengaruh secara signifikan atau tidak terhadap variabel dependent . Hasil uji parsial (Uji- t) sebagai berikut:
Tabel 11
Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 91.513 22.043 4.152 .000 Total Variabel X1 (Komunikasi Organisasi ) 2.278 1.041 .022 2.271 .046 Total Variabel X2 (Motivasi) 1.895 1.314 .182 2.443 .015
a. Dependent Variable: Total Variabel Terikat (Y) Sumber : Hasil Penelitian (data diolah 2022)
Dasar pengambilan keputusan Uji T :
1. Jika nilai sig < dari 0,05 atau t hitung lebih besar dari t tabel maka terdapat pengaruh Variabel X terhadap Variabel Y.
2. Jika  Nilai  Sig    >  0,05  atau  t hitung lebih  kecil  dari  t tabel maka  tidak  terdapat  pengaruh Variabel X terhadap Variabel Y.
Pengujian hipotesis di atas dapat dilakukan dengan membandingkan angka signifikan dengan taraf signifikan 0,05. Hasil yang didapatkan, yaitu tingkat signifikan pada masing masing Variabel Komunikasi Organisasi  (X1) Nilai Coeffisien Sig  0,046 lebih kecil dari 0,050,  begitu Juga pada variabel Motivasi (X2) Sig 0,015 lebih kecil dari 0,050 maka ini berarti H0 ditolak dan Ha diterima, yang berarti bahwa pengaruh komunikasi organisasi dan motivasi  kerja  terhadap  pegawai  pada  kantor  Badan  Pendapatan  daerah  Kabupaten Banyuasin adalah signifikan, artinya hipotesis diterima.

## Pengaruh Komunikasi Organisasi (X1) dan Motivasi (X2) Terhadap Pegawai (Y)
Berdasarkan  hasil  analisi  diatas,  maka  dilakukan  pembahasan  yang  memebrikan informasi  secara  rinci  tentang  hasil  penelitian  serta  bagaimana  pengaruh  masing-masing variabel terhadap terhadap variabel lainnya > variabel independen dalam penelitian ini yaitu komunikasi organisasi dan motivasi sedangkan variabel dependennya adalah pegawai pada Kantor Badan Pendapatan daerah Kabupaten Banyuasin. Pengujian hipotesis antara variabel dependen dan Variabel Independen dilakukan melalui Hasil Analisis SPSS versi 25.
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
Tabel 12
Pengaruh Komunikasi Organisasi (X1) dan Motivasi (X2) Terhadap Pegawai (Y)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression  597.615 2 298.808 1.347 .000 b Residual 15748.331 71 221.807 Total 16345.946 73
a. Dependent Variable: Total Variabel Terikat (Y) b. Predictors: (Constant), Total Variabel X2, Total Variabel X1
Dari hasil uji secara Simultan, jika nilai probabilitas 0,05 lebih besar atau sama dengan nilai  probabilitas  Sig  (0,05≥Sig),  Maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya  signifikan. Kesimpulan yang didapatkan dari uji simultan (uji-F) motivasi dan komunikasi berpengaruh secara simultan terhadappegawai di Kantor Badan Pendapatan daerah Kab. Banyuasin.

## PengaruhKomunikasi  Organisasi(X1)  Terhadap  Pegawai  Di  Kantor  Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin
Tabel 13.
Pengaruh Komunikasi Organisasi(X1) Terhadap Pegawai Di Kantor Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 91.513 22.043 4.152 .000 Total Variabel X1 .178 1.041 .022 .171 .865 Total Variabel X2 1.895 1.314 .182 1.443 .754
a. Dependent Variable: Total Variabel Terikat (Y)
Pada  Variabel  Bebas  (X1)  Komunikiasi  Organisasi  Hasil  penelitian  pada  Tabel  4.23 Koefisien  Persamaan  Regresi  Berganda  ( Coefficients), menunjukkan  bahwa  Komunikasi Organisasi  berhubungan  positif  sebesar  0,865  dan  berpengaruh  signifikan  dengan  taraf kepercayaa  0,05  %    yang  mengindikasikan  bahwa  Variabel  Komunikasi  Organisasi menyumbang  sebesar  86,5  persen  dan  berpengaruh  sangat  kuat  terhadap  variabel  Y (pegawai).
Ditinjau  dari  indikator  komunikasi  organisasi  yaitu  :  “kepercayaan,  pembuatan keputusan  bersama  dalam  pengambilan  keputusan,  kejujuran  dan  konsisten,  keterbukaan dalam  berkomunikasi  ke  atas  dan  ke  bawah,  dan  perhatian  pada  tujuan  berkinerja  tinggi dapat  disimpulkan  telah  berjalan  baik  dan  terjalin  hubungan  kerja  yang  harmonis  antara atasan dengan bawahannya, dimana atasan Kepala Badan  memberikan kepercayaan kepada para pegawai untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab melaksanakan tugasnya sesuai dengan bidangnya masing-masing.
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
Pada data sebaran frekuensi pada Tabel 4.7 Komunikasi Atasan Kepada Bawahannya Dilihat dari hasil observasi sebanyak 74 % responden menjawab Setuju yang mendukung mengenai  adanya  komunikasi  atasan  dan  bawahan  dengan  memiliki  kepribadian  yang Harmonis,  jiwa  yang  mantap,  emosi  yang  stabil  serta  kesadaran  yang  tinggi  untuk menginspirasi, perasaan, cita-cita dan kebutuhan organisasi kepada setiap bawahannya. ada beberapa  hal  yang  dapat  mempengaruhi  tingkat  kinerja  pegawai.  Salah  satunya  adalah adanya arahan, bimbingan dan dorongan dari atasan yang bersedia menerima konsultasi dari pegawai. Tingkat kinerja yang tinggi tersebut juga terbukti dari antusiasme pegawai dalam berbagai  kegiatan  pelatihan  maupun  seminar  untuk  meningkatkan  kemampuannya  yang telah dijalani dalam institusi kantor badan pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin.
Begitu  juga  dengan  tingkat  kejujuran  dan  konsisten  antar  pegawai  di  Kantor  Badan Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasindikatakan  tinggi.  Dapat  dilihat  dari  hasil observasi bahwa para pegawai mampu mengutarakan apa yang ada dalam pikiran mereka tanpa  adanya  tekanan  dari  pihak  manapun  sehingga  apa  yang  diutarakan  dan  yang dikemukakan  pegawai  jujur  dari  persepsi  atau  pandangan  mereka  sendiri  tanpa  adanya tekanan dari atasan atau pihak lain. Para pelaksana disetiap seksi bidang dapat memberikan ide dan saran melalui Rapat rutin  serta memberikan ide-ide yang bersifat terobosan berupa inovasi dalam memberikan Pelayanan Publik khusunya pelayanan Pajak Daerah di wilayah Kabupaten Banyuasin. Selain itu telah mengkomunikasikan Tugas dan Fungsi Organisasi terkait pekerjaan berupa laporan Lisan atau tertulis kepada Atasan dengan terbuka, nyaman dan  Harmonis,  hal  ini  didukung  dengan  data  frekuensi  responden  yang  menjawab  setuju sebanyak 74 persen atau sebanyak 55 orang.
Untuk  Varibel  Komunikasi  Organisasi  melalui  Item  Pernyataan  Komunikasi  kerja dalam Lingkungan Intern pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin diketahui sebanyak 74 % menjawab Setuju. Dari hasil observasi memang terlihat bahwa para pegawai setiap  mengerjakan  tugas  organisasi  secara  bersama  sama  dengan  tim  diberi  kesempatan untuk berkonsultasi dengan atasan  dalam proses pengambilan keputusan. Salah satu wujud nyatanya adalah pada saat rapat kerja para pegawai diberi kesempatan untuk menyampaikan ide- aspirasi mengenai program kerja yang lebih baik dan dibuatnya kelompok satuan kerja masing  masing  bidang  pada  Badan  Pendapatan  daerah  Kabupaten  Banyuasin  guna penagihan  pajak  daerah  Guna  mengkomunikasikan  setiap  ada  permasalahan  dilapangan baik temuan langsung maupun permasalahan yang diperoleh dari Laporan Masyarakat.
Sedangkan tingkat Komunikasi sesuai norma pofesi etika dan sosial diperoleh 68 Persen responden setuju mejawab terkait pernyataan nomor 4 terkait perhatian kepada kompetensi dibidang  profesi  masing  –  masing  dan  menjalankan  tugas  dan  mengkomunikasikan pekerjaan sesuai dengan norma – norma profesi, etika dan sosial.” Dapat dilihat dari hasil observasi bahwa pimpinan Kantor Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasinmemberikan  informasi  mengenai  permasalahan  kantor  seperti  tugas  kerja  dari atasan, mereka peroleh dengan mudah.  Sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah diterapkan. Berdasarkan hal tersebut pimpinan  sudah intensif berkomunikasi dengan pegawai  dalam  hal  pengarahan  kerja,  terutama  Etika,    Sosial  terlebih  pada  Bidang Pelayanan di Loket Pembayaran Pajak Daerah Bapenda Kab. Banyuasin.
Pengaruh  Motivasi  (X2)  Terhadap  Pegawai  Di  Kantor  Badan  Pendapatan  Daerah
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )

## Kabupaten Banyuasin
Tabel 14.
Pengaruh Motivasi (X2) Terhadap Pegawai Di Kantor Badan Pendapatan Daerah
Kabupaten Banyuasin
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 91.513 22.043 4.152 .000 Total Variabel X1  .178 1.041 .022 .171 .865 Total Variabel X2  1.895 1.314 .182 1.443 .754
a. Dependent Variable: Total Variabel Terikat (Y)
Pada Variabel Bebas (X2) Motivasi Kerja Hasil penelitian  pada Tabel 4.23 Koefisien Persamaan  Regresi  Berganda  ( Coefficients), menunjukkan  bahwa  motivasi  kerja berhubungan positif sebesar 0,754 dan berpengaruh signifikan dengan taraf kepercayaa 0,05 %  yang mengindikasikan bahwa motivasi kerja menyumbang sebesar 75,4 persen terhadap variabel Y (pegawai)
Hal  ini  sejalan  dengan  hasil  pengamatan  peneliti  yang  menunjukkan  bahwa  terjalin hubungan  yang  baik  antara  pegawai  dengan  atasan,  sesama  rekan  kerja  maupun  dengan masyarakat.  Hubungan  yang  baik  ini  terlihat  dari  kuatnya  kerjasama  antar  pegawai  dan lancarnya arus komunikasi dalam bekerja. Seperti  keikutsertaan dalam menjaga keamanan dan kenyamanan dilingkungan kerja dengan mematuhi peraturan pemerintah dan berperan aktif  dalam  kegiatan  kemasyarakatan  berupa  bakti  sosial  yang  dilaksanakan  setiap  jumat pagi dan kegiatan sosial lainnya.
Tingkat  kebutuhan  penghargaan  di  kantor  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Banyuasinmenunjukkan  kecenderungan  tinggi.  Dapat  dilihat  dari  hasil  pengamatan  yang menunjukkan  bahwa  adanya  pujian  yang  ditujukan  kepada  pegawai  yang  berprestasi, adanya  pemberian  piagam  atau  sertifikat,  adanya  pemberian  intensif,  serta  mendapat kesempatan  mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  yang  dapat  mendukung  kinerja  dalam pencapaian  optimalisasi  pendapatan  Pajak  Daerah  pada  Badan  Pendapatan  Daerah Kabupaten Banyuasin. Mengenai Motivasi Melalui Peningkatan Kompetensi dan Pelatihan pada  tabel  Tabel  4.12  dimana  sebaran  data  frekuensi  responden  yang  menjawab  setuju sebanyak 68 %. Dan  yang menjawab pilihan pada item sangat tidak setuju 0% dan tidak setuju 0%.
Pada Variabel Komunikasi mengenai pernyataan  Kepala Bapenda dan Kepala Bidang dalam  memberikan  contoh  yang  baik  dalam  etos  kerja  serta  dedikasi  kerja  yang  tinggi dalam memotivasi setiap bawahannya. Responden setuju menjawab sebanyak 73 % dan 26 %  menjawab  sangat  setuju,  hal  ini  dapat  menjelaskan  adanya  motivasi  pegawai  dalam organisasi  kantor  badan  Pendapatan  Daerah  kabupaten  Banyuasin  berjalan  baik,  terkait bahwa  hubungan  kemanusiaan  secara  sederhana menempatkan  pegawai  sebagai  manusia bukan sebagai mesin. Memahami kebutuhan-kebutuhan manusia yang ingin dianggap ada dan  ingin  diperhatikan  keluhan-keluhannya,  melibatkan  mereka  dalam  pengambilan keputusan tertentu baik mengenai kondisi pekerjaan maupun masalah lainnya.   Dengan
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )
adanya hubungan manusia dapat meningkatkan motivasi kerja untuk mencapai kinerja yang baik. Berdasarkan pernyataan tersebut, hubungan manusia dilihat dari suasana kerja yang tercipta dari komunikasi organisasi yang baik, yang dapat dilihat dari efektif dan terbukanya informasi serta hubungan antara pimpinan dengan bawahannya yang meliputi kepercayaan, pembuatan keputusan bersama, kejujuran, keterbukaan dalam komunikasi ke atas dan ke bawah dan perhatian pada tujuan berkinerja tinggi. Dikarenakan lingkungan kerja yang baik maka  akan  membawa  dampak  terhadap  meningkatkan  motivasi  kerja  pegawai  dalam bekerja sama untuk mencapai tujuan kantor yang lebih baik. Sehingga dapat dikatakan hal ini membawa pengaruh terhadap motivasi kerja dalam mencapai kinerja yang baik,  yang tercermin melalui loyalitas pegawai, kemampuan berkomunikasi pegawai, dan peningkatan kompetensi  melalui  pelatihan  pegawai  guna  meningkatkan  etos  kerja  dan  dedikasi  kerja yang tinggi. Yang di jawab sangat Setuju 23 dan Setuju sebesar  69 % oleh Aparatur Sipil Negara sebagai Responden pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin.
Berdasarkan  hasil  wawancara  pribadi  yang  menunjukkan  bahwa  pendidikan  dan pelatihan  merupakan  salah  satu  bentuk  upaya  pembinaan  terhadap  pegawai  yang  akan melanjutkan  pendidikan  kejenjang  yang  lebih  tinggi,  maka  pimpinan  mendorong  kepada pegawainya untuk lebih maju lagi kedepannya disamping upaya-upaya lainnya. Pendidikan dan  pelatihan  dilaksanakan  sebagai  proses  belajar  mengajar  dalam  rangka  peningkatan kemampuan sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Akan tetapi dukungan Anggaran Guna Mngikuti Pelatihan atau Workshop pada  Dua  Tahun  terakhir  Ini  anggarannya  semakin  kecil  sehingga  bagi  ASN  yang Mengikuti harus melalui Dana sendiri/Swadaya.
Begitupun  dengan  motivasi  pegawai    dalam    Pernyataan  perlunya  pemahaman  yang jelas  terhadap  capaian  Target  Organisasi  guna  mendorong  semangat  Pegawai  dalam menciptakan kinerja yang terbaik, sebanyak 80 % responden yang menjawab setuju, hal ini Menjelaskan  bahwa    Kepala  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasinterhadap bawahannya cukup diperhatikan. Pegawai harus relatif lebih mudah memperoleh informasi yang berhubungan langsung dengan tugas mereka yang mampu mempengaruhi kemampuan mereka untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka dengan bagian lainnya sehingga kantor dapat  berjalan  lebih  baik.  Dalam  hal  mendengarkan  motivasi  ini  dilakukan  baik  tertulis maupun  lisan  dengan  cara  yang  lebih  komunikatif  melaui  saluran  media  online,  saran, laporan-laporan  kerja  maupun  kritikan  yang  disampaikan  atasannya  dan  tiap  pegawai disemua tingkatan dalam organisasi berkomitmen terhadap tujuan-tujuan berkinerja tinggi dan memiliki perhatian yang besar pada anggota organisasi lainnya, sesuai dengan Visi Misi yang  tertuang  pada  Rencana  Startegis  Perangkat  daerah  Pada  Lingkungan  Kerja  Kantor Badan Pendapatan daerah Pemerintah Kabupaten Banyuain.
Sedangkan untuk motivasi kerja pegawai Kantor Badan Pendapatan Daerah Kabupaten BanyuasinPegawai mengaku  setuju bahwa mereka pegawai di Kantor  Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin  diberikan penghargaan atas capaian target organisasi dengan Pemberian  reward  Organisasi    berupa  insentif  pegawai  dan  Tunjangan  Kinerja  Pegawai. sehingga mereka bekerja bisa lebih baik karena termotivasi oleh pimpinan dan mendapat penghargaan  serta  bekerja  tepat  waktu  karena  adanya  tuntunan  dari  kantor  sehingga termotivasi  untuk  bekerja  cepat  dan  disiplin.  Dari  data  sebaran  frekuensi  kuesioner  yang menjawab sangat setuju sebanyak 76 % dan menjawab setuju sebanyak  18%.
JIKE: Jurnal Ilmu Komunikasi  Efek Volume 6 , No 1 , Juli-Desember 2022 ( 48-63 )

## E. Kesimpulan
Berdasarkan uji-F variabel motivasi (X1) dan variabel komunikasi (X2) secara bersama- sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Banyuasin
Berdasarkan Uji T, thitung untuk variabel komunikasi adalah  2,271 > 1,9939 maka Ho ditolak  dan  Ha  diterima  yang  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  komunikasi terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Banyuasin. Variabel komunikasi berpengaruh secara positif dan  signifikan terhadap pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Banyuasin, hal ini terlihat dari nilai signifikan (0,046) dan nilai  thitung  (2,271)  >  ttabel  (1,9939)  artinya  apabila  ditingkatkan  variabel  komunikasi sebesar satu satuan maka kinerja karyawan (Y) akan meningkat sebesar 0,178 satuan..
Berdasarkan  persamaan  regresi  linear  berganda  Y  =  91.513  –  0,178(X1)+  1,895(X2) Variabel Komunikasi Organisasi (X1) adalah variabel yang paling mempunyai pengaruh terhadap Pegawai (Y), karena nilai thitung > ttabel yaitu thitung (3.117) > ttabel (1.9939) sedangkan Motivasi (X2) mempunyai pengaruh terhadap Pegawai (Y) karena nilai thitung < ttabel , yaitu thitung (2.443 ) < tabel (1.9939) .
Hasil Penguji Koefisien Determinasi diperoleh angka R2 (R Square) sebesar 0.370 atau (37%),  hal  ini  menunjukkan  bahwa  persentase  sumbangan  pengaruh  variabel  bebas (Komunikasi Organisasi dan Motivasi) terhadap variabel terikat (pegawai ) sebesar 37%. Sedangkan  sisanya  sebesar  63%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan sebagai variabel bebas dalam model penelitian ini.

## DaftarPustaka
Hardjana, A. (2016). Komunikasi Organisasi Strategi dan Kompetensi . Kompas.
Robbins, S., & Judge. (2007). Manajemen Edisi Kedelapan . Indeks. Ruliana, P. (2018). Komunikasi Organisasi Edisi Kedua . Rajawali Pers.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif dan R & D . Alfabeta. Thoha, M. (2015). Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya . Rajawali Pers. Wibowo. (2019). Perilaku Dalam Organisasi . Rajawali Pers.