Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen
Volume IX No. 1 Tahun 2019

## ANALISIS TEKNOLOGI, ORGANISASIONAL DAN LINGKUNGAN TERHADAP ADOPSI TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI PADA UMKM DI KOTA BANDUNG
Sunu Puguh Hayu Triono 1
Aditya Yudanegara 2
sunu.puguh@gmail.com 1

## Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi INABA

## PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

## BANDUNG

## ABSTRACT
Small Medium Enterprise (SME) able to survive the economic crisis when many firms is unable to  survive.  Therefore,  SME  aimed  to  be  foundation  of  Indonesian  economic  independency. However,  SME  is  now  facing  some  challenges  by  implementation  of  ASEAN  Economic Community (AEC) in 2015 and industrial revolution 4.0. From literature study, the key to answer those  challenges  is  by  adopting  Information  and  Communication  Technology  (ICT)  in  their business.  According  to  TOE  framework,  ICT  adoption  is  affected  by  three  factors,  those  are technological,  organizational  and  environmental  context.  This  research  aimed  to  analyze  the effect of technological, organizational and environmental context to ICT adoption in SME.  This research using quantitative and explanatory method to understand the causal relationship among the  factors  observed.  This  research  held  in  Binongjati  center  of  knitting  industry,  Bandung. Population in this research is knitting SME in Binongjati that already using ICT in their business activity.  The  sample  of  this  research  is  the  owner  or  manager  of  those  SME.  This  research analyzing  97  samples  and  using  convenient  sampling  method.  Data  of  those  samples  then analyzed  by  multiple  regression.  This  study  reveals  that  technological,  organizational  and environmental context has significant effect on ICT adoption in SME.
Keyword:  ICT  adoption,  SME,  TOE  framework,  technological  context,  organizational  context, environmental context

## ABSTRAK
Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  terbukti  mampu  bertahan  saat  krisis  ketika perusahaan  besar  tidak  mampu  bertahan.  Oleh  karena  itu  UMKM  kemudian  ditujukan  untuk menjadi  fondasi  bagi  kemandirian  ekonomi  Indonesia.  Namun  UMKM  saat  ini  menghadapi beberapa tantangan, yaitu mulai berlakunya Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) di tahun 2015 dan era industri 4.0. Dari penelusuran literatur, muncul solusi untuk menjawab tantangan tersebut dengan  adopsi  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  kegiatan  bisnisnya.    Menurut beberapa penelitian, adopsi TIK pada UMKM dapat dijelaskan menggunakan framework TOE. Pada  model  ini  yang  mempengaruhi  adopsi  TIK  ada  tiga  hal,  yaitu  konteks  teknologi, organisasional dan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi, organisasional  dan  lingkungan  terhadap  adopsi  TIK  pada  UMKM.  Metode  penelitian menggunakan  metode  kuantitatif  dan  desain  penelitian explanatory untuk  mencari  hubungan kausal antara variabel teknologi, organisasional dan lingkungan terhadap adopsi TIK pada UMKM. Penelitian ini dilaksanakan di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung. Populasi dalam penelitian ini  adalah  UMKM  rajut  yang  telah  memanfaatkan  TIK  dalam  kegiatan  bisnisnya.  Sampel penelitian adalah  pemilik atau pengelola  UMKM  rajut  dan  pemilihan  sampel  dilakukan  dengan metode convenient .  Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sebanyak  97  orang.  Data dianalisis  menggunakan  regresi  linear  berganda.  Hasil  penelitian  mengungkapkan  bahwa teknologi, organisasional dan lingkungan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap adopsi TIK pada UMKM.
Kata  kunci :  Adopsi  TIK,  UMKM, framework TOE,  konteks  teknologi,  konteks  organisasional, konteks lingkungan

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  memiliki  peran  penting  dalam  perekonomian nasional, terutama dalam hal mendorong pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan
pendistribusian  hasil-hasil  pembangunan  (Khristianto,  2012).  Kontribusi  UMKM  terhadap Pendapatan Domestik Bruto (PDB) Indonesia adalah sebesar 61,41%, menyerap 96,71% tenaga kerja dan turut menyumbang sebesar 15,73% pada sektor ekspor non-migas (Muharram, 2017). Oleh karena itu sehingga pemberdayaan UMKM adalah langkah strategis untuk meningkatkan pembangunan  nasional  dan  merupakan  solusi  nyata  bagi  peningkatan  kesejahteraan  rakyat (Kementerian Koperasi dan UMKM, 2015). Hal ini juga sejalan dengan gerakan pemerintah yang pro  growth,  pro  job dan pro  poor (pertumbuhan  perekonomian  nasional,  menekan  angka pengangguran dan meningkatkan taraf kesejahteraan rakyat) .
Di  dalam  kelangsungan  hidupnya,  UMKM  saat  ini  memiliki beberapa  tantangan  mendasar yaitu: (i) pengaruh perekonomian global; (ii) pengaruh perekonomian regional; dan (iii) pengaruh perekonomian nasional. Sedangkan masalah yang dihadapi oleh UMKM adalah masalah Sumber Daya  Manusia  (SDM),  pembiayaan,  pemasaran,  manajemen  dan  teknologi,  dan  kelembagaan (Muharram,  2017).  Isu  yang  mendesak  yang  dihadapi  UMKM  saat  ini  terkait  pengaruh perekonomian  regional  kawasan  ASEAN,  yaitu  diberlakukannya  Masyarakat  Ekonomi  ASEAN (MEA) pada tahun 2015 (ASEAN, 2008). Dengan terbentuknya satu pasar dan basis produksi, MEA di satu sisi merupakan ancaman bagi UMKM namun juga merupakan peluang.
Dalam konteks yang lain, dunia saat ini memasuki era industri 4.0, sehingga mau tidak mau UMKM juga berhadapan dengan isu industri 4.0. Era industri 4.0 yang isu utamanya mengenai digitalisasi,  merupakan  hasil  penggabungan  antara  teknologi  komputer  dengan  otomatisasi robotik (Forbes, 2016). Pada era industri 4.0 ini, kunci untuk menciptakan pertumbuhan bisnis adalah  melalui  adopsi  TIK  (World  Economic  Forum,  2016).  World  Economic  Forum  dalam laporannya tahun 2016 mengungkapkan bahwa UMKM yang memanfaatkan TIK terbukti memiliki tingkat keberhasilan ( survivability rate ) 30% lebih tinggi daripada yang tidak. Selain itu adopsi TIK juga  memberi  beberapa  manfaat  bagi  UMKM  antara  lain  dapat  meningkatkan  kinerja  bisnis, memperluas  jangkauan  pasar,  menciptakan  keunggulan  bersaing,  meningkatkan  citra perusahaan,  pengumpulan  informasi  konsumen  yang  lebih  efisien  dan  menurunkan barrier  to entry (Setiowati et. al., 2015; Li, 2008; Walczuch R., Braven, G.V., Lundgren, 2000 dalam Tan, et. al., 2010; World Economic Forum, 2016).
Menurut  Oliviera  &  Martins  (2011),  untuk  melakukan  analisis  adopsi  TIK  adalah  dengan menggunakan  TOE  ( Technology-Organization-Environment ) framework karena  memberikan kerangka analitis yang baik untuk mempelajari adopsi dan asimilasi berbagai macam jenis inovasi. Selain  itu  juga  kerangka  tersebut  memiliki  dasar  teori  yang  kuat,  dukungan  empiris  yang konsisten,  dan  potensi  penerapan  yang  luas  di  berbagai  penelitian.  Pada framework ini,  yang mempengaruhi  adopsi  TIK  pada  UMKM  adalah  teknologi,  organisasional  dan  lingkungan (Setiowati, et. al., 2015; Tan, et. al., 2009; Ghobakhloo, Aranda & Amando, 2011).

## Tujuan Penelitian
•  Untuk mengetahui pengaruh teknologi terhadap adopsi TIK pada UMKM.
•  Untuk mengetahui pengaruh organisasional terhadap adopsi TIK pada UMKM.
•  Untuk mengetahui pengaruh lingkungan terhadap adopsi TIK pada UMKM.
•  Untuk mengetahui pengaruh simultan teknologi, organisasional dan lingkungan terhadap adopsi TIK pada UMKM,

## Kontribusi Penelitian
•  Sebagai kerangka kerja atau model adopsi TIK pada UMKM di Indonesia.
•  Sebagai  pedoman  pembuat  kebijakan  dalam  menentukan  regulasi  adopsi  TIK  pada UMKM di Indonesia.
•  Sebagai faktor pendorong dalam membuka kesadaran pelaku UMKM tentang pentingnya adopsi  TIK  agar  dapat  meningkatkan  daya  saing  UMKM  menghadapi  pasar  global  dan kondisi industri yang terus berubah.
•  Sebagai  bahan  bagi  penelitian  selanjutnya  baik  yang  berkaitan  dengan  adopsi  TIK, pengelolaan UMKM ataupun manajemen strategi.

## Lingkup Penelitian
Penelitian  ini  bersifat  eksplanatori,  kuantitatif  dan  dilakukan  secara cross  sectional yang bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  teknologi,  organisasional  dan  lingkungan  terhadap adopsi TIK bagi UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung.

## TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Adopsi TIK
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) mengacu pada beragam teknologi informasi dan komunikasi  terkomputerisasi.  Teknologi  ini  mencakup  produk  dan  layanan  seperti  komputer desktop , laptop , perangkat genggam, intranet kabel dan nirkabel, software untuk produktivitas bisnis seperti editor teks, software perusahaan, penyimpanan data, keamanan jaringan dan lain- lain (Ashrafi & Murtaza, 2008). Dalam penelitian yang dilakukan oleh Korpelainen (2011), diamati model  penelitian  dalam  menganalisis  adopsi  dan  implementasi  TIK,  dan  hasilnya  ditemukan bahwa  terdapat  tujuh  model  yang  paling  banyak  digunakan  dalam  meneliti  adopsi  dan implementasi TIK. Dari model-model tersebut, yang banyak digunakan untuk meneliti adopsi TIK pada  tingkat  organisasi  atau  perusahaan  adalah  pengembangan  dari  model Diffusion  of Innovation (DOI). Dari model tersebut kemudian dikembangkan oleh Tornatzky & Feischer (1990) menjadi framework TOE ( Technological-Organizational-Environment ).

## 2. TOE (Technology-Organization-Environment) Framework
TOE framework menurut  Oliviera  &  Martins  (2010)  memberikan  model  penelitian  yang memiliki  basis  teori  yang  kuat  dan  dapat  digunakan  dalam  berbagai  jenis  penelitian  tentang adopsi inovasi. Dalam framework TOE ada tiga faktor yang berpengaruh dalam adopsi inovasi baru  (dalam  hal  ini  adopsi  TIK),  yaitu  konteks  teknologi,  konteks  organisasional  dan  konteks lingkungan.  Konteks  teknologi  menjelaskan  teknologi  yang  sedang  maupun  yang  baru,  yang relevan dengan perusahaan. Konteks organisasional merujuk pada karakteristik organisasi baik secara  ukuran  maupun  cakupan  bisnisnya.  Konteks  lingkungan  adalah  wilayah  dimana perusahaan  menjalankan  bisnisnya  seperti  industri,  kompetitor  dan  pemerintah  (Oliviera  & Martins, 2010).

## 3. Teknologi
Dalam  konteks  teknologi,  menurut  Rogers  (1983)  disebutkan  bahwa  yang  mempengaruhi adopsi  inovasi  ada  lima  faktor,  yaitu  keuntungan  relatif  ( relative  advantage ),  kesesuaian ( compatibility ),  kompleksitas  ( complexity ),  ketercobaan  ( trialability )  dan  keteramatian ( observability ).  Keuntungan  relatif  adalah  tingkat  seberapa  jauh  inovasi  dianggap  lebih  baik daripada gagasan yang digantikannya. Kesesuaian adalah tingkat seberapa jauh sebuah inovasi dianggap  sesuai  dengan  nilai-nilai  yang  ada,  pengalaman  sebelumnya,  dan  kebutuhan pengadopsi.  Kompleksitas  adalah  tingkat  sejauh  mana  suatu  inovasi  dianggap  sulit  untuk dipahami  dan  digunakan.  Ketercobaan  adalah  tingkat  sejauh  mana  suatu  inovasi  mungkin  di- ujicoba-kan  hingga  batas  tertentu.  Keteramatian  adalah  tingkat  sejauh  mana  hasil  dari  suatu inovasi dapat terlihat atau teramati oleh orang lain.

## 4. Organisasional
Konteks  organisasional  mengacu  pada  karakteristik  organisasi/perusahaan  yang  dapat mempengaruhi  adopsi  inovasi  (Rahayu,  2015).  Dalam  konteks  ini,  pengetahuan  TIK  dari pemilik/manajer  ( owner/manager  ICT  knowledge )  berkontribusi  terhadap  kepastian  adopsi  TIK (Thong, 1999). Selain itu, beberapa penelitian menemukan bahwa keinovatifan pemilik/manajer
juga  mempengaruhi  adopsi  TIK  pada  UKM  (Ghobakhloo,  Aranda  &  Amando,  2011;  Al-Qirim, 2007).

## 5. Lingkungan
Konteks  lingkungan  adalah  arena  dimana  perusahaan  menjalankan  bisnisnya,  termasuk industri  dimana  perusahaan  beroperasi,  kompetitor,  dan  pemerintah  (Tornatzky  &  Fleischer, 1990).  Dalam  konteks  ini,  Setiowati,  et.  al.,  (2015)  menemukan  bahwa  yang  mempengaruhi adopsi TIK  pada  UKM  adalah tekanan  kompetitif,  turbulensi  (pergolakan)  pasar dan  intervensi institusional.  Turbulensi  pasar  didefinisikan  sebagai  tingkat  perubahan  komposisi  dan  selera konsumen (Setiowati, et. al., 2015). Intervensi institusional adalah adanya campur tangan atau intervensi  oleh  institusi/lembaga  pemerintah.  Regulasi,  sebagai  salah  satu  produk  dari pemerintahan, adalah salah satu faktor kritis dalam adopsi TIK (Zhu, K., & Kraemer, K. L., 2005).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  didapatkan  melalui  survey  dan  wawancara, serta data sekunder dari berbagai sumber buku, jurnal dan artikel. Populasi pada penelitian ini adalah pemilik atau manajer UMKM Rajut di Sentra Rajut Binongjati yang sudah menggunakan TIK  dalam  kegiatan  usahanya.  Pengambilan  sampel  sebanyak  97  orang  dilakukan  dengan convenient sampling. Survey dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala likert, dan setiap pernyataan diberikan empat alternatif pilihan, hal ini bertujuan agar tidak terjadi kecenderungan pemilihan alternatif tengah (netral).
Dalam penelitian ini digunakan tiga variabel bebas untuk memprediksi satu variabel terikat, yaitu  sebagaimana  tersaji  dalam  Tabel  1.  Data  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  kemudian dianalisis menggunakan dua analisis, yaitu deskriptif dan regresi linier berganda. Penggunaan analisis linear berganda bertujuan untuk mengetahui model penelitian secara matematis, besar kontribusi variabel bebas dalam  menjelaskan variabel terikat, serta menguji pengaruh simultan dan parsial variabel bebas terhadap variabel terikat.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Gambaran Umum Responden
Wirausaha di Indonesia masih didominasi oleh laki-laki di kisaran rasio 70% (Kemenppa, 2016). Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  yaitu  sejumlah  88  orang  (91%)  pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati adalah laki-laki. Sedangkan pemilik usaha yang berjenis kelamin perempuan  hanya  sejumlah  9  orang  (9%).  Hal ini  menunjukkan  bahwa  wirausaha  perempuan belum  berkembang  dengan  baik  di  Sentra  Rajut  Binongjati.  Berdasarkan  hasil  wawancara, didapatkan informasi bahwa inisiatif berdirinya usaha kebanyakan dimulai oleh laki-laki ataupun suami, sedangkan kaum perempuan atau istri bekerja mengurus rumah tangga sehingga belum terlalu berkembang perempuan yang berwirausaha.
Dari  hasil  penelitian  diperoleh  data  tentang  usia  pemilik  usaha  di  Sentra  Rajut  Binongjati seperti  terlihat  pada  Gambar  2.  Usia  pada  umumnya  menggambarkan  tingkat  kedewasaan seseorang.  Sebagai  wirausaha  harusnya  memiliki  kepribadian  yang  matang  karena  harus berhadapan dengan resiko usaha. Usia juga menggambarkan kemampuan seseorang mengikuti perkembangan yang mana dalam penelitian ini berkaitan dengan kemampuannya mengadopsi teknologi informasi dan komunikasi. Pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati didominasi oleh usia di atas 40 tahun, yaitu sebanyak 70%, sedangkan sisanya adalah usia 21 – 40 tahun. Artinya pemilik usaha kebanyakan termasuk dalam usia tua. Hal ini menggambarkan kemampuan adopsi atau penyerapannya terhadap teknologi informasi dan komunikasi yang akan dibahas lebih lanjut pada bagian berikutnya.
Sebagaimana  usia,  pendidikan  terakhir  pemilik  usaha  juga  menggambarkan  perilakunya dalam berwirausaha dan juga kemampuannya menyerap atau mengadopsi teknologi informasi
dan komunikasi. Tingkat pendidikan terakhir pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati disajikan dalam Gambar 3. Tingkat pendidikan pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati didominasi oleh tingkat pendidikan menengah atas dan tinggi. Sebanyak 92% pemilik usaha sudah menempuh pendidikan  di  atas  SMA.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  kemampuan  manajerial  dan  tingkat penyerapan teknologi informasi dan komunikasinya sudah cukup baik.
Lamanya usaha berdiri menggambarkan daya tahan usaha menghadapi berbagai tantangan dan perubahan. Selain itu, semakin lama usaha berdiri harusnya sesuai dengan skala usahanya. Data  lamanya  usaha  berjalan  di  Sentra  Rajut  Binongjati  disajikan  dalam  Gambar  4.  Usaha  di Sentra Rajut Binongjati sebanyak 41% sudah berusia lebih dari 15 tahun atau dapat dikatakan sudah tua dan terbukti mampu bertahan menghadapi berbagai perubahan. Dari hasil wawancara, diperoleh informasi bahwa sebagian besar usaha di Sentra Rajut Binongjati dimiliki oleh keluarga secara turun temurun. Kebanyakan pemilik usaha saat ini adalah generasi kedua atau turunan pertama dari pengusaha awal. Sedangkan beberapa usaha yang masih baru atau berusia muda adalah pengembangan dari penerus pengusaha awal ataupun pendatang yang mendirikan usaha.
Jumlah  karyawan  menggambarkan  skala  usaha,  semakin  banyak  karyawan  yang  dimiliki menggambarkan  skala  usaha  yang  lebih  besar.  Data  jumlah  karyawan  usaha  di  Sentra  Rajut Binongjati disajikan dalam Gambar 5. Sebanyak 34% usaha di Sentra Rajut Binongjati memiliki karyawan  berjumlah  11-15  orang.  Sedangkan  25%  memiliki  karyawan  berjumlah  16-20  orang. Artinya  jika  dibagi  dalam  tiga  kategori  yang  rata,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  skala  usaha didominasi oleh skala menengah.

## 2. Hasil Pengujian Instrumen
Untuk menentukan kualitas atau menguji instrumen, digunakan dua ujian yaitu uji validitas dan uji  reliabilitas.  Pengujian  validitas    pada  penelitian  ini  menggunakan  kriteria  Pearson  Product Moment dengan signifikansi 5%. Dari pengujian ini diketahui bahwa dua dari 46 pernyataan tidak valid karena signifikansinya kurang dari r tabel sehingga hanya digunakan 44 pernyataan dalam kuesioner.  Uji  reliabilitas  menggunakan  nilai  Cronbach's  Alpha,  jika  nilainya  lebih  besar  0,600 maka kuesioner dinyatakan reliabel (Sarjono & Juanita, 2011: 45). Dari hasil uji reliabilitas yang disajikan pada Tabel 2 dapat disimpulkan bahwa kuesioner reliabel.

## 3. Analisis Deskriptif
Pada  penelitian  kuesioner disebarkan  pada 100  orang  dan  yang  mengembalikan  kuesioner sebanyak  97  orang  atau response  rate sebesar  97%.  Klasifikasi  kriteria  jawaban  berdasarkan persentase disajikan pada Tabel 3.
Dari hasil pengolahan data diketahui bahwa variabel teknologi pada usaha di Sentra Rajut Binongjati  termasuk  dalam  kategori  baik  dengan  persentase  69,37%.  Lebih  lanjut  diketahui bahwa  meskipun ada kesadaran para pemilik usaha akan peran penting teknologi bagi bisnis, namun masih ada penghalang secara nilai dan budaya. Berdasarkan hasil wawancara, diperoleh informasi bahwa secara umum generasi penerus pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati saat ini enggan terlibat di usaha rajut, mereka lebih memilih untuk menjalankan usaha di bidang lain ataupun hanya melibatkan diri dalam pemasaran produk rajut saja.
Dari  hasil  pengolahan  data  diketahui  bahwa variabel  organisasional  pada usaha  di  Sentra Rajut Binongjati termasuk dalam kategori baik dengan persentase 66,79%. Lebih lanjut diketahui bahwa  secara  organisasional,  meskipun  para  pemilik  usaha  memahami  dampak  penggunaan internet  dan  memiliki  ide  yang  orisinil,  akan  tetapi  mereka  tidak  dapat  mengimplementasikan idenya  secara  baik  menggunakan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  karena  keterbatasan pengalamannya.
Dari hasil pengolahan data diketahui bahwa variabel lingkungan pada usaha di Sentra Rajut Binongjati  termasuk  dalam  kategori  baik  dengan  persentase  sebesar  70,73%.  Lebih  lanjut diketahui bahwa para pemilik usaha berhadapan dengan persaingan yang berat dalam hal harga, tetapi upaya pemerintah untuk membantu menghadapi persaingan ini masih kurang. Dari hasil
wawancara  didapatkan  informasi  bahwa  persaingan  utama  yang  dihadapi  oleh  para  pemilik usaha  rajut  adalah  masuknya  produk  rajutan  dari  luar  negeri  terutama  Cina.  Produk  tersebut memiliki kualitas yang lebih baik dengan harga yang lebih murah, sedangkan produk lokal susah bersaing  dikarenakan  masih  menggunakan  bahan-bahan  impor  sehingga  biaya  produksinya sudah tidak dapat ditekan lagi. Dukungan pemerintah sebagai pengayom juga dirasakan masih kurang  optimal,  terutama  pada  penyediaan  program  peningkatan  kompetensi  dan  perangkat teknologi informasi bagi usaha rajut lokal.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  diketahui  bahwa  variabel  adopsi  TIK  pada  usaha  di Sentra Rajut Binongjati termasuk dalam kategori baik dengan persentase sebesar 64,82%. Lebih lanjut diketahui bahwa pemanfaatan TIK bagi para pemilik usaha di Sentra Rajut Binongjati lebih berorientasi pasar, belum sampai pada pengelolaan atau proses bisnis internal.

## 4. Uji Asumsi Klasik
Pada  penelitian  ini  dilakukan  analisis  statistik  dengan  menggunakan  metode  regresi  linear berganda.  Model  yang  dihasilkan  dapat  dikatakan  baik  jika  memenuhi  uji  asumsi  klasik.  Oleh karena itu maka sebelum  menganalisis model lebih lanjut, dilakukan analisis terhadap hasil uji asumsi  klasik  yaitu  uji  normalitas,  heteroskedastisitas,  multikolinearitas  dan  linearitas.  Uji normalitas  pada  penelitian  ini  menggunakan  uji  Kolmogorov  Smirnov.  Nilai  signifikansi  yang didapatkan  sebesar  0,200  (>0,05)  sehingga  data  dinyatakan  terdistribusi  normal.  Hasil  uji normalitas disajikan dalam Tabel 4.
Uji  heteroskedastisitas  pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  Scatterplots.  Didapatkan bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  sehingga  disimpulkan  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas. Hasil pengujian disajikan dalam Gambar 6.
Pengujian  multikolinearitas  pada  penelitian ini  dilakukan  dengan  mencermati  nilai  VIF.  Nilai VIF yang didapatkan dari semua variabel nilainya kurang dari 10 sehingga disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas. Hasil pengujian multikolinearitas disajikan dalam Tabel 5. Pengujian linearitas pada penelitian ini  dilakukan dengan mencermati nilai signifikansi linearitasnya yang hasilnya disajikan dalam Tabel 6 - 8. Nilai signifikansi linearitas dari semua variabel sebagaimana tersaji dalam Tabel 6 - 8 menunjukkan signifikansi 0,000. Karena signifikansi linearitasnya kurang dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa semua variabel bebas memiliki hubungan linear dengan variabel terikat.

## 5. Analisis Regresi Linier Berganda
Tingkat  hubungan  yang  paling  kuat  antara  variabel  bebas  dengan  terikat  yaitu  variabel teknologi dengan adopsi TIK. Secara lengkap hasil korelasi yang didapatkan pada penelitian ini disajikan  dalam  Tabel  9.  Dari  ringkasan  model  pada  Tabel  10,  diketahui  bahwa  koefisien determinasi yang diperoleh adalah sebesar 0,768 atau dengan kata lain bahwa variabel teknologi, organisasional dan lingkungan mampu menjelaskan 76,8% variabel adopsi TIK. Sisanya sebesar 23,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Dari hasil uji F yang disajikan dalam Tabel 11 diketahui nilai F yang didapatkan yaitu sebesar 102,759 dengan signifikansi 0,000. Nilai signifikansi yang didapatkan kurang dari 0,05 sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  teknologi,  organisasional  dan  lingkungan  secara  simultan berpengaruh terhadap variabel adopsi TIK. Dari hasil uji t yang disajikan dalam Tabel 12 diperoleh model penelitian yaitu sebagai berikut:
Y = (-0,85) + 0,914X 1 + 0,260X 2 + 0,073X 3
Dari  uji  t  juga  diketahui  bahwa  variabel  lingkungan  tidak  memberikan  pengaruh  yang signifikan  terhadap  adopsi  TIK  (0,551>0,05).  Sedangkan  variabel  teknologi  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap adopsi TIK (0,000<0,05). Begitu pula variabel organisasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap adopsi TIK (0,018<0,05).

## KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
•  Teknologi  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  teknologi informasi dan komunikasi pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung. Hal ini memberikan informasi bahwa kehadiran berbagai teknologi (aplikasi, website dan email) yang berkaitan dengan bisnis mampu mendorong adopsi TIK pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung atau dengan kata lain adopsi TIK didorong oleh faktor eksternal yaitu teknologi.
•  Organisasional secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap adopsi teknologi informasi dan komunikasi pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung. Hal  ini  memberikan  informasi  bahwa  penguasaan  TIK  dan  daya  inovasi  pemilik  usaha mampu mendorong adopsi TIK pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung atau dengan kata lain bahwa untuk mendorong adopsi TIK pendekatannya adalah top down, dari pemilik kepada karyawan.
•  Lingkungan secara parsial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap adopsi teknologi informasi dan komunikasi pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung. Hal ini memberikan  informasi  bahwa  tekanan  persaingan,  turbulensi  pasar  dan  intervensi institusional  tidak  mendorong  adopsi  TIK  pada  UMKM  di  Sentra  Rajut  Binongjati  Kota Bandung atau dengan kata lain lingkungan yang secara luas tidak membuat para pelaku usaha  berinisiatif  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam  mengelola usahanya.
•  Teknologi,  organisasional  dan  lingkungan  secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap  adopsi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada  UMKM  di  Sentra  Rajut Binongjati  Kota  Bandung.  Hal  ini  memberikan  informasi  bahwa  meskipun  tidak  semua variabel  memberikan  pengaruh  signifikan,  namun  secara  simultan  ketiga  variabel mendorong adopsi TIK pada UMKM di Sentra Rajut Binongjati Kota Bandung.

## Saran
Dari  hasil  penelitian  yang  sudah  dilakukan,  peneliti  dapat  memberikan  beberapa  saran sebagai berikut:
•  Perlu dilakukan sosialisasi, pelatihan ataupun seminar yang memberikan muatan tentang pengenalan akan manfaat dan peran teknologi terhadap bisnis UMKM.
•  Perlu  dilakukan  pelatihan  terutama  pada  pemilik  usaha  akan  penggunaan  alat-alat teknologi  yang  dapat  dimanfaatkan  dalam  bisnis  UMKM,  baik  dalam  pemasaran, pengelolaan bisnis internal maupun strategi bisnis yang digunakan.
•  Pemerintah  sebagai  regulator  dan    pengayom  bagi  pelaku  UMKM  harus  menganalisis lebih dalam tentang pemberian program pelatihan yang diberikan pada UMKM agar lebih efektif, baik secara ketepatan sasaran maupun ketepatan konten pelatihan.
•  Pemerintah sebagai regulator dan pengayom bagi pelaku UMKM harus menyediakan lebih banyak fasilitas TIK bagi pelaku UMKM.
•  Pemerintah  maupun  asosiasi  pengusaha  terkait  sebaiknya  menganalisis  lebih  dalam tentang perlindungan industri lokal untuk menjaga tingkat persaingan, terutama dalam hal harga, misalkan dengan membuat industri bahan baku, menyediakan subsidi pembelian bahan baku impor, menyediakan informasi pasar luar negeri, memberikan kebijakan pajak bagi ekspor dan lain sebagainya.
•  Bagi penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti objek penelitian yang lain, terutama pada UMKM di bidang-bidang industri konvensional.
•  Bagi penelitian selanjutnya disarankan untuk menyambungkan variabel dalam penelitian ini hingga pada kinerja bisnis UMKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Qirim,  N.  2007.  The  adoption  of  e-commerce  communications  and  applications  technology insmall  businesses  in  New  Zealand.  Electronic  Commerce  Research  and  Applications  . 6(4):462-473.
ASEAN. ASEAN Economic Community Blueprint. Jakarta: ASEAN Secretariat, 2008. Ashrafi R., Murtaza, M. (2008).Use and impact of ICT on SMEs in Oman. The Electronic Journal Information SystemsEvaluation,11(3), pp.25-138.
Baller,  S.,  Dutta,  S.,  &  Lanvin,  B.  (2016). The  Global  Information  Technology  Report  2016: Innovating in the Digital Economy. Geneva: World Economic Forum, 2016. Dasgupta,  S.,  Agarwal,  D.,  Ioannidis,  A.,  &  Gopalakrishnan,  S.  (1999).  Determinants  of Information Technology Adoption: An Extension of Existing Models to Firms in a Developing Country. Journal of Global Information Management, pp. 30-40.
Gatignon,  H.,  &  Xuereb,  J.  M.  (1997).  Strategic  orientation  of  the  firm  and  new  product performance. Journal of marketing research , 77-90.
Ghobakhloo  M.,  Aranda,  D.A.,  Amando,  J.B.  (2011).Adoption  of  e-commerce  applications  in SMEs. Industrial Management &Data Systems, 3(8), pp.1238-1269.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19-5/E. Korpelainen,  E.  (2011).  Theories  of  ICT  system  implementation  and  adoption –A  critical. Aalto University publication series , 1 , 14-17.
Khristianto,  W.  2012.  Penggunaan  Teknologi  Informasi  di  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (Studi Pada Usaha Kecil Menengah di Wilayah Gedong Meneng), Universitas Lampung.
Kim,  N.,  &  Jae,  H.  P.  (2007).  Utilization  of  new  technologies:  Organizational  adaptation  to business environments. Journal ofthe Academy of Marketing Science, Vol. 35(2): 259 − 269. Li  Y.  H.  (2008).  An  empirical  investigation  on  the  determinants  of  e-procurement  adoption  in Chinese  manufacturingenterprises.International  conference  on  Management  Science  & Engineering (15th). California, USA, Vol I and II.Conference Proceeding: 32-37.
Marr,  B.  2016.  What  Everyone  Must  Know  About  Industry  4.0.  Online.  Tersedia:
https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2016/06/20/what-everyone-must-know-about- industry-4-0/#7b7a3df2795f . Diakses tanggal 9 Juni 2017.
Muharram, A. (2017). Arah Kebijakan Bidang Koperasi Dan Usha Mikro, Kecil Dan Menengah.
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia. Jakarta. Oliveira, T., Martins, M.F. (2011). Literature review of information technology adoption models at firm level. The Electronic Journal Information Systems Evaluation, 14(1): 110-121.
Rahayu R. (2015). Determinant factors of e-commerce adoption by SMEs in developing country: evidence  from  Indonesia.  World  Conference  on  Technology,  Innovation  and Entrepreneursip, 195: 142-150.
Ramdani B., Kawalek P., Larenzo O. (2013). Predicting SMEs adoption of enterprise systems.
Journal of Enterprise InformationManagement, 20 (4); 735-753.
Republik  Indonesia.  Undang-Undang  Republik  Indonesia  No.20  Tahun  2008  Tentang  Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Sekretariat Kabinet RI. Jakarta.
Republik  Indonesia.  Membangun  Koperasi  dan  UKM  Sebagai  Ketahanan  Ekonomi  Nasional.
Jakarta: Kementerian Koperasi Dan Usaha Kecil Menengah, 2015.
Rogers, E. (1983). Diffusion of Innovation. [Cetakan Ketiga]. New York: The Free Press. Scott, J. E. (2007). An e-Transformation Study Using the Technology Organization –Environment Framework . BLED 2007Proceedings: 55.
Setiowati,  R.,  Hartoyo,  Daryanto,  H.  K.,  Arifin,  B.  (2015).  Understanding  ICT  Adoption Determinants  among  Indonesian  SMEs  in  Fashion  Subsector.  International  Research Journal of Business Studies, 8 (1):47-57.
Shohaib  K,  Kandari  A,  Abdurahim  MA.  (2009).  Internet  adoption  by  Saudi  public  relations professionals.Journal ofCommuniation Management, 13(1):21-36.
Sugiyono (2014). Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (cetakan ke-20). Bandung: Alfabeta.
Tan, K.S., Chong, S.C., Lin, B. &Eze, U.C. (2010). Internet-based ICT adoption among SMEs: demographic  versus  benefits,barriers  and  adoption  intention,  Journal  of  Enterprise Information Management, 23 (1): 27-55.
Thong, J. 1999.An integrated model of information systems adoption in small business. Journal ofManagement Information Sysytems.  29(2):187-214.
Tornatzky, L.G., and Fleischer M. (1990).The process of technological Innovation. Lexington MA:
Lexington Books.
Trainor,  K.J.,  Beitelspacher,  L.,  S.,  and  Schillewaert,  N.  (2010).  Integrating  technology  and marketing: an examination of the drivers and outcomes of e marketing capability. Industrial Marketing Management,
Zhu, K., & Kraemer, K. L., (2005). Post-Adoption Variations in Usage and Value of E-Business by Organizations:  Cross-Country  Evidence  from  the  Retail  Industry.  Information  Sysytem Research, 16(1): 61-84.
Zikmund, W.G.; Babin, B.J.; Carr, J.C.; dan Griffin, M. (2010). Business Research Methods, 9th edition. Australia: South-Western Cengage Learning.

## LAMPIRAN
Tabel 1. Variabel Penelitian Variabel Konsep Dimensi Teknologi (X 1 ) Teknologi yang sedang maupun  yang  baru,  yang relevan dengan perusahaan. Keuntungan relatif Kesesuaian Kompleksitas Ketercobaan Keteramatian Organisasional (X 2 ) Karakteristik organisasi/perusahaan  yang dapat  mempengaruhi  adopsi TIK. Pengetahuan TIK pemilik/manajer Keinovatifan pemilik/manajer Lingkungan (X 3 ) Arena  dimana  perusahaan menjalankan bisnisnya, termasuk industri dimana perusahaan beroperasi, kompetitor, dan pemerintah. Tekanan kompetitif Turbulensi pasar Intervensi institusional Adopsi TIK (Y) Pemanfaatan beragam teknologi informasi dan komunikasi  terkomputerisasi yang sedang digunakan maupun  yang  baru  yang relevan dengan perusahaan. Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha  N of Items .962 44 Sumber: Output SPSS Tabel 3. Klasifikasi Persentase Persentase Kategori 25% - 43,75% Sangat Kurang Baik 43,76% - 62,50% Kurang Baik 62,51% - 81,25% Baik 81,26% - 100% Sangat Baik
Tabel 4. Uji Normalitas
Unstandardized Residual N
Normal
Parameters a,b
Most Extreme Differences Test Statistic Asymp. Sig. (2-tailed) Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative 97 .0000000 1.26603867 .070 .070 -.068 .070 .200 c,d
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. d. This is a lower bound of the true significance.
Tabel 5. Multikolinearitas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) Technological Organizational Environmental -.850 .914 .260 .073 .301 .102 .108 .123 .726 .168 .038 - 2.822 8.939 2.399 .598 .006 .000 .018 .551 .378 .506 .607 2.644 1.975 1.648

## a. Dependent Variable: Adoption ICT
Tabel 6. Tabel ANOVA (Teknologi dengan Adopsi TIK)
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Adoption ICT * Technological Between Groups (Combined) Linearity Deviation from Linearity 557.016 500.012 57.003 25 1 24 22.281 500.012 2.375 14.795 332.024 1.577 .000 .000 .072 Within Groups 106.923 71 1.506 Total 663.938 96 Tabel 7. Tabel ANOVA (Organisasi dengan Adopsi TIK) Sum of Squares df Mean Square F Sig. Adoption ICT * Organizational Between Groups (Combined) Linearity Deviation from Linearity 421.217 320.367 100.849 12 1 11 35.101 320.367 9.168 12.148 110.871 3.173 .000 .000 .001 Within Groups 242.722 84 2.890 Total 663.938 96 Tabel 8. Tabel ANOVA (Lingkungan dengan Adopsi TIK) Sum of Squares df Mean Square F Sig. Adoption ICT * Environmental Between Groups (Combined) Linearity Deviation from Linearity 297.025 212.681 84.344 14 1 13 21.216 212.681 6.488 4.742 47.531 1.450 .000 .000 .155 Within Groups 366.913 82 4.475 Total 663.938 96

## Tabel 9. Korelasi
Adoption ICT Technological Organizational Environmental Pearson Correlation Adoption ICT Technological Organizational Environmental 1.000 .868 .695 .566 .868 1.000 .703 .627 .695 .703 1.000 .433 .566 .627 .433 1.000 Sig. (1-tailed) Adoption ICT Technological Organizational Environmental . .000 .000 .000 .000 . .000 .000 .000 .000 . .000 .000 .000 .000 . N Adoption ICT Technological Organizational Environmental 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 Tabel 10. Ringkasan Model Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1  .876 a .768 .761 .21438
a. Predictors: (Constant), Environmental, Organizational, Technological
b. Dependent Variable: Adoption ICT Tabel 11. Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression Residual Total 14.168 4.274 18.443 3 93 96 4.723 .046 102.759  .000 b
a. Dependent Variable: Adoption ICT b. Predictors: (Constant), Environmental, Organizational, Technological
Tabel 12. Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) Technological Organizational Environmental -.850 .914 .260 .073 .301 .102 .108 .123 .726 .168 .038 -2.822 8.939 2.399 .598 .006 .000 .018 .551 .378 .506 .607 2.644 1.975 1.648
a. Dependent Variable: Adoption ICT Gambar 1. Jenis Kelamin Pemilik Usaha 91% 9% Laki-laki Perempuan
Gambar 2. Usia Pemilik Usaha
Gambar 3. Pendidikan Terakhir Pemilik Usaha
Gambar 4. Lama Usaha Berdiri Gambar 5. Jumlah Karyawan Usaha 0% 1% 29% 40% 30% <20 tahun 21 - 30 tahun 31 - 40 tahun 41 - 50 tahun >50 tahun 1%7% 64% 7% 21% SD SMP SMA D3 S1/S2/S3 7% 13% 25% 36% 19% <5 tahun 6 - 10 tahun 11 - 15 tahun 16 - 20 tahun >20 tahun 10% 23% 34% 25% 8% 1 - 5 orang 6 - 10 orang 11 - 15 orang
16 - 20 orang
>20 orang
Gambar 6. Scatterplot