## ONLINE MARKETING VS DIRECT SELLING, SIAPA YANG UNGGUL?
Adinda Ayu Fariha I. R 1 , Alvin Kurnia Rahmansyah 2 , Yusuf Amrozi 3 1 h96219035@student.uinsby.ac.id ; 2 h96219039@student.uinsby.ac.id ;
3 yusuf.amrozi@uinsby.ac.id UIN Sunan Ampel Surabaya, Indonesia

## ABSTRACT
The rapid development of technology has an effect on buying and selling activities. In addition to directly  visiting  the  store  we  can  carry  out  buying  and  selling  transactions  at  home  only  with intermediaries  gadget  and  internet.  There  are  advantages  and  disadvantages  of  each  of  these transactions. Not a few buyers and sellers are made losses because they are not careful in making transactions whether it is online or offline. The purpose of this article is for readers to know the strengths  and  weaknesses  of  each  method  of  transaction  so  that  they  do  not  have  to  meet  with losses while making transactions. Helping to make sure when to do transactions online or offline is also one of the goals so that it gets efficiency in buying and selling transactions.
Keywords : online marketing, direct selling, e-commerce .

## ABSTRAK
Pesatnya  perkembangan  teknologi  berpengaruh  pada  kegiatan  jual  beli.  Selain  dengan  langsung mengunjungi  toko  kita  dapat  melakukan  transaksi  jual  beli  di  rumah  hanya  dengan  perantara gadget dan internet. Ada kelebihan dan kekurangan dari masing-masing transaksi tersebut. Tidak sedikit pembeli dan pejual dibuat rugi karena tidak berhati-hati dalam melakukan transaksi entah itu secara online atau offline . Tujuan dari artikel ini agar para pembaca mengetahui kelebihan dan kelemahan  dari  masing-masing  cara  transaksi  sehingga  tidak  perlu  menemui  kerugian  ketika sedang bertransaksi. Membantu meyakinkan kapan harus melakukan transaksi secara online atau offline juga  menjadi salah  satu tujuan sehingga  mendapat  efisiensi dalam  kegiatan transaksi jual beli.
Kata kunci : online marketing , direct selling , e-commerce
LATAR BELAKANG Semakin  lama  zaman  semakin maju dan teknologi semakin canggih, di era  globalisasi  seperti  sekarang  ini teknologi  juga  ikut  berkembang  pesat. Perkembangan teknologi sangat berpengaruh pada kehidupan sehari-hari manusia sehingga memungkinkan terjadinya perubahan di berbagai bidang. Salah satu perkembangan teknologi  yang  sedang  populer  saat  ini yaitu perkembangan teknologi di bidang ekonomi,  dalam  hal  ini  teknologi mendongkel  efisiensi  yang  sangat berpengaruh  disektor  ekonomi,  sebagai contoh dalam hal penjualan. Contoh dari perkembangan  teknologi  di  sektor
ekonomi  dalam  hal  penjualan  adalah e- commerce . Secara umum e-commerce merupakan  kegiatan  jual  beli  barang atau  jasa  secara online melalui  jaringan elektronik menggunakan internet. Menurut  Laudon  dan  Laoudon  (1998), e-commerce adalah  suatu  proses membeli  dan  menjual  produk-produk secara  elektronik  oleh  konsumen  dan dari  perusahaan  ke  perusahaan  dengan komputer  sebagai  perantara  transaksi bisnis.
Dalam  jurnal  Pengaruh Direct Marketing terhadap Keputusan Pembelian  Kopi  Arabika  Malabar Mountain  Coffee  memaparkan  bahwa online  marketing adalah  kegiatan
promosi  atau  penjualan  melalui  media sosial  dengan  memanfaatkan  jaringan internet  dan  gadget.  Promosi  dapat berupa  informasi  mengenai  perusahaan, barang dan jasa yang ditawarkan. Selain itu calon pembeli juga dapat melakukan transaksi  pembelian  melalui  pilihan menu  yang  disediakan  perusahaan melalui media sosialnya (Blench, 2009). Dalam  jurnal  Analisis  Penerapan Strategi Direct  Selling dan  Dampaknya Terhadap  Volume  Penjualan  pada  PT. Karya Pak Oles Tokcer di Desa Bengkel
Tahun  2016  memaparkan  bahwa direct selling adalah  strategi  penjualan  yang memanfaatkan  tenaga  penjual  untuk memasarkan  produk  secara  langsung kepada konsumen. Direct selling adalah pemasaran  dan  penjualan  produk langsung  ke  konsumen  di  luar  lokasi tetap penjualan eceran (Roen, 2012). Bisnis  penjualan  saat  ini  menjadi bisnis yang sangat menjanjikan, baik itu secara online maupun secara offline atau langsung.  Sehingga  sudah  banyak individu, instansi, lembaga atau perusahaan  yang  bergerak  dibidang bisnis  penjualan,  baik  itu  secara online atau offline . Masing-masing  dari  penjualan secara online maupun  secara offline memiliki  kelebihan  dan  kekurangannya sendiri. Direct  selling (penjualan  secara offline atau langsung) dinilai kurang dan masih  memiliki  banyak  kelemahan,  di sisi  lain  perkembangan  teknologi menghadirkan  banyak  toko online dan membuat  banyak  orang  beranggapan bahwa online  marketing (penjualan secara online )  lebih  efisien  dalam melakukan  penjualan  dibanding direct selling . Di  dalam  artikel  ini  kita  akan membahas  bahwa  di  dalam  sebuah inovasi  akan  selalu  ada  kelemahan sekalipun sudah dinilai jauh lebih efisien dari  inovasi  sebelumnya.  Faktanya dalam  kehidupan  sehari-hari  ada beberapa  kasus  bahwa  tidak  semua penjualan berbasis teknologi atau secara
online membawa  dampak  positif  ada pula  yang  membawa  dampak  negatif, begitu  pula  sebaliknya  di  sisi  lain  yaitu penjualan  secara  langsung  atau offline juga dapat membawa kemudahan dalam melakukan kegiatan ekonomi.
Atas  pemikiran  di  atas  hal tersebutlah  yang  menjadi latar  belakang kami menyusun artikel ini, yaitu tentang perbandingan  antara online  marketing dengan direct selling . Sehingga di antara keduanya  nanti  dapat  diperhitungkan mana  yang  lebih  efisien  ketika melakukan  kegiatan  ekonomi.  Serta tentunya kecermatan dalam waktu kapan sebaiknya  kita  melakukan online marketing atau direct selling . Hal  ini  mengacu  seperti  di  awal bahwa  banyak  hal  yang  juga  perlu diperhatikan,  tidak  semua  hal  yang berbasis  teknologi  dapat  membawa keuntungan  bagi  kita,  kemajuan  dan perkembangan  ini  dapat  menjadi boomerang  bagi  setiap  pelaku  kegiatan ekonomi  nantinya.  Di  sisi  lain direct selling tidak  selalu  tidak  efisien,  dalam beberapa  hal direct  selling (penjualan secara offline )  menjadi  hal  yang  perlu dipertimbangkan  ketika  melakukan kegiatan ekonomi karena masih memiliki keunggulan nyata yang lain. Karena kita semua pasti melakukan  kegiatan  jual  beli  bukan? Dengan  tulisan  ini  kami  berharap semoga nantinya kita semua mengetahui setiap  keunggulan  serta  kelemahan  dari online marketing maupun direct selling . Sehingga  kita  dapat  mencapai  efisiensi dan  memudahkan  bagi  para  setiap pelaku ekonomi.
METODE PENELITIAN Jenis  penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  deskriptif  kualitatif. Yaitu mendeskripsikan dan menggambarkan fenomena-fenomena yang  ada,  fenomena  yang  kami  angkat dalam  jurnal  ini  adalah  tentang direct selling dan online  marketing .  Metode penelitian deskriptif kualitatif
merupakan  gabungan  dari  penelitian deskriptif dan penelitian kualitatif. Penelitian  deskriptif  merupakan salah  satu  jenis  penelitian  yang bertujuan menyajikan gambaran lengkap mengenai setting sosial atau dimaksudkan  untuk  eksplorasi  dan klarifikasi  mengenai  suatu  fenomena atau  kenyataan  sosial,    tujuan  dari penelitian deskriptif adalah menghasilkan  gambaran  akurat  tentang sebuah  kelompok,  menggambarkan mekanisme sebuah proses atau hubungan, memberikan gambaran lengkap  baik  dalam  bentuk  verbal  atau numerikal,  menyajikan  informasi  dasar akan  suatu  hubungan,  menciptakan seperangkat kategori dan mengklarifikasikan subjek penelitian. Penelitian kualitatif adalah penelitian  tentang  riset  yang  bersifat deskriptif  dan  cenderung  menggunakan analisis.  Metode  penelitian  kualitatif (Sugiono, 2015) adalah metode penelitian  yang  berlandaskan  pada filsafat postpositivisme , digunakan untuk meneliti  pada  kondisi  objek  alamiah,  di mana  peneliti  sebagai  instrumen  kunci, teknik  pengumpulan  data  dengan triangulasi, analisis data bersifat induktif atau  kualitatif,  dan  hasil  penelitian kualitatif  lebih  menekankan  makna daripada generalisasi Teknik  pengumpulan  data  yang kami  gunakan  adalah  studi  literatur. Secara umum studi literatur adalah cara untuk  menyelesaikan  persoalan  dengan menelusuri  sumber-sumber  tulisan  yang pernah  dibuat  sebelumnya.  Menurut Denial  dan  Warsiah  studi  literatur merupakan  penelitian  yang  dilakukan oleh  peneliti  dengan  mengumpulkan sejumlah  buku  dan  majalah  yang berkaitan  dengan  masalah  dan  tujuan penelitian.  Di  dalam  jurnal  ini  kami mengumpulkan informasi dari buku dan artikel jurnal yang memiliki topik utama online marketing dan direct selling .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Online Marketing
Internet  marketing atau e- marketing atau online marketing atau digital  marketing adalah  segala sesuatu  yang  dilakukan  untuk melakukan  pemasaran  suatu  produk atau  jasa  melalui  atau  menggunakan media internet atau jaringan (Khoirun Nisa,  2018). E-marketing adalah  sisi pemasaran  dari e-commerce dan kepentingan  khusus  oleh  pemasar yakni  strategi  proses  pembuatan, pendistribusian, promosi, dan penetapan  harga  barang  atau  jasa kepada pangsa pasar, melalui internet dan  peralatan  digital  lainnya  (Wong,
2010). Digital  marketing merupakan cara komunikasi dua arah yang tidak hanya menimbulkan awareness (kesadaran),  namun  dapat  pula meningkatkan engagement (keterlibatan)  masyarakat  terhadap suatu produk. Online marketing sering disebut  juga  dengan e-commerce . E- commerce secara  umum  merupakan kegiatan  jual  beli  barang  secara online melalui  jaringan  elektronik menggunakan  internet.  Menurut Laudon  dan  Loudon  (1998) e- commerce yaitu  proses  membeli  dan menjual  produk  secara  elektronik oleh  konsumen,  dan  dari  perusahaan ke  perusahaan  dengan  komputer sebagai  perantara  transaksi  bisnis. Pelaksanaan e-commerce menuntut pergeseran  ideal  secara  mendasar, dari  yang  semula marketplace yang menekankan  interaksi  secara  fisik antara  penjual  dan  pembeli  menjadi marketspace . Menurut  seorang  pengamat e- business Rudianto  Prabowo  (2015) dalam  Brand  of  Think    menyatakan ada  dua  perspektif  perusahaan  yang melakukan online marketing , yaitu: 1. Perusahaan brick  and  click . Perusahaan brick  and  click merupakan  perusahaan    yang
melakukan  transaksi  penjualan secara online dan offline . 2. Perusahaan pure play . Perusahaan pure play merupakan  perusahaan  yang hanya  melakukan  transaksi penjualan secara online . Selain  dua  perusahaan  di  atas  masih ada  satu  jenis  perusahaan  lain  yaitu perusahaan brick  and  mortar . Perusahaan brick  and  mortar merupakan  perusahaan  yang  hanya melakukan transaksi penjualan secara offline . Berdasarkan pengertian- pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa online  marketing adalah kegiatan  jual  beli  di  mana  interaksi antara  penjual  ( seller )  dan  pembeli ( buyer )  diperantarai  oleh  komputer atau  gadget  serta  membutuhkan media  internet  atau  jaringan World Wide  Web (www).  Di  mana  dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan  transaksi  secara online atau  juga  bisa  merupakan  suatu  cara berbelanja  dan  berdagang  secara online atau direct  selling yang memanfaatkan  fasilitas  internet  di mana  terdapat website yang  dapat menyediakan  layanan “get  and delivery” . Selain website , muncul aplikasi-aplikasi e-commerce untuk mempermudah  melakukan online marketing seperti  shopee,  tokopedia, traveloka,  dan  masih  banyak  yang lainnya.  Selain  aplikasi e-commerce para  penjual  juga  menggunakan media  sosial  sebagai  alat  untuk menjual dan mempromosikan produk dagangannya. Media sosial merupakan  salah  satu  saran digital marketing yang  paling  mudah  untuk dimanfaatkan. Sebelum sebuah usaha memiliki  situs  sendiri,  mereka  lebih dulu  mulai  memasuki  ranah  dunia maya melalui media sosial. Selain itu para  pelaku  usaha  juga  dapat
memanfaatkan  media blog atau  situs pribadi
Online  marketing memiliki manfaat  baik  itu  untuk  penjual  atau pembeli.  Manfaat  yang  dapat dirasakan oleh pembeli yaitu: 1. Calon konsumen dapat mengunjungi situs penjual dimana saja  dan  kapan  saja  selama  24 jam.
2. Praktis.  Hanya  dengan  satu  klik konsumen  bisa  mendapat  barang yang diinginkan.
3. Calon  pembeli  bisa  dengan mudah  mendapatkan  informasi mengenai  produk  yang  ingin  di beli,  hanya  dengan  berselancar  di dunia  maya  para  calon  pembeli bisa mendapatkan informasi dengan mudah. 4. Hemat waktu. Calon pembeli atau calon  konsumen  tidak  perlu menghabiskan  banyak  waktu  di perjalanan. 5. Hemat  tenaga.  Calon  konsumen tidak  perlu  menghabiskan  tenaga hanya untuk mengunjungi produsen atau penjual. 6. Konsumen tidak perlu menghadapi energi tenaga penjual yang dapat mempengaruhi keputusan  pembeli  konsumen, sehingga  konsumen  tidak  perlu membeli  barang  yang  tidak diperlukan. 7. Tidak  ada  batasan  geografis. Calon  konsumen  dapat  membeli barang  dari  luar  kota  bahkan  luar negeri  tanpa  harus  mengunjungi kota atau negeri tersebut. Online marketing juga memiliki  manfaat  yang  dapat dirasakan penjual: 1. Modal  yang  diperlukan  lebih sedikit.
2. Bisnis online  marketing dapat dijalankan  di  mana  saja.  Penjual tidak perlu menyewa sebuah ruko untuk menjalankan bisnis online .
3. Tidak memerlukan jumlah karyawan yang banyak. 4. Layanan  konsumen  dan  citra perusahaan lebih baik.
5. Target  konsumen  bisa  diatur sesuai  demografi,  domisili,  gaya hidup, dan bahkan kebiasaan. Selain memiliki manfaat, ternyata online  marketing pun memiliki kelemahan. Kelemahan dari online marketing yaitu: 1. Membutuhkan koneksi yang stabil. 2. Harga  koneksi  internet  yang relatif mahal. 3. Banyak tempat yang masih belum atau susah untuk dapat mengakses internet. 4. Maraknya  terjadi  penipuan,  entah penipuan tersebut dilakukan penjual atau pembeli. 5. Lebih berpotensi terjadinya pencurian  data,  seperti  nama, alamat rumah, nomor telepon, dan alamat e-mail . 6. Bisnis  usaha  mudah  ditiru  oleh pesaing.
7. Reputasi  menjadi  tidak  baik ketika ada respon negatif.
8. Dapat disalahgunakan oleh pihak- pihak  yang  tidak  bertanggung jawab.
b. Direct Selling Direct selling merupakan sebuah metode penjualan langsung di mana pemasar atau produsen mendekati pelanggan potensial secara  langsung  dengan  produk barang  atau  jasa  yang  ditawarkan contohnya adalah penawaran properti melalui  telepon,  katalog,  dan  iklan outdoor . Tujuan dari pemasaran langsung  adalah  menginformasikan kepada  pelanggan  tentang  produk atau  jasa  yang  mungkin  dibutuhkan tanpa  menunggu  pelanggan  tersebut mencari  informasi  mengenai  suatu produk atau layanan. Penjualan  langsung  memiliki berbagai  macam  bentuk  sehingga terdapat  macam  pilihan  dalam kegiatan  transaksi  yang  dapat  dilihat sebagai berikut: 1. Pemasaran  tatap  muka.  Sebagian besar  penjual  sangat  bertumpu pada  penjualan  tatap  muka  untuk mencari calon konsumen, menggarapnya  sehingga  menjadi pelanggan, membangun hubungan yang bertahan lama, dan menumbuhkan pendapatan perusahaan. 2. Pemasaran melalui katalog. Produsen  membuat  katalog  untuk memudahkan  calon  konsumen mempelajari  dan  mengenal  lebih dekat  produk-produk  mereka sebagai  bahan awal untuk mempengaruhi keputusan pembelian calon konsumen. 3. Pemasaran langsung melalui event atau  pameran.  Untuk  semakin mendekatkan  produk  yang  dijual, produsen  dapat  memanfaatkan event - event yang  ada  maupun kampanye  langsung  ke  tempat- tempat  kerja  ataupun  komunitas tertentu melalui presentasi. Beberapa  manfaat  yang  dapat dirasakan  oleh  pembeli  ketika melakukan penjualan secara langsung adalah sebagai berukit: 1. Pembeli  dapat  melihat  langsung produk  yang  ditawarkan  melalui penjualan secara langsung, sehingga dapat mengecek langsung  secara  detail,  baik  fisik dan fungsi. 2. Menjalin  hubungan  sosial  yang intens.  Pelanggan  dapat  langsung berinteraksi dengan tenaga pemasar  secara  langsung,  dapat menanyakan  hal  seputar  produk yang ditawarkan. 3. Kepuasan dalam mengambil keputusan.  Melalui  penjualan langsung, pembeli memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi
karena sebelum mengambil keputusan untuk membeli, pembeli  sudah  melihat  langsung, mempelajari langsung, dan mengetahui  semua  hal  secara langsung  baik  dari  mempelajari langsung  produk  tetapi  juga berdasarkan informasi dari tenaga pemasar produk. Pemasaran langsung juga menghasilkan  banyak  manfaat  bagi penjual, yaitu: 1. Pembentukan  hubungan  dengan konsumen.  Para  pemasar  dapat langsung menyusun informasi dan data  tentang  pelanggan  yang berpotensi menghasilkan penjualan  berkelanjutan  ( reorder ) dengan  berbasis  data  yang diperoleh,  tenaga  pemasar  dapat mengembangkan penjualan berkelanjutan. 2. Menyesuaikan penawaran. Pemasaran  langsung  memberikan kemudahan  bagi  penjual  untuk menyesuaikan  penawaran  sesuai konsumen  yang  mereka  tuju. Sehingga penjualan semakin tepat sasaran. 3. Mendapatkan  respon  yang  lebih tinggi.  Pemasaran  langsung  juga memudahkan penjual untuk mengetahui lebih cepat bagaimana  respon  konsumen terhadap  barang  yang  mereka tawarkan. Namun  ada  juga  beberapa kelemahan  dalam  penggunaan direct selling , yaitu: 1. Konsumen merasa jengkel. Banyak  konsumen  yang  merasa jengkel  ketika  harus  mengangkat telepon yang ternyata tawaran dari sebuah perusahaan. 2. Konsumen  merasa  ditipu.  Ada pemasaran  yang  memanfaatkan keadaan  pembeli  yang  kurang mengerti  dan  memaksa  untuk membeli  barang.  Bahkan  lebih parah  lagi  seorang  pemasar  yang
tidak  bertanggung  jawab  bisa menipu  dengan  merancang  surat penjualan  atau  penawaran  palsu. Hal tersebut tidak hanya merugikan konsumen tetapi perusahaan  juga  bisa  mendapat citra negatif. 3. Privasi konsumen terancam. Dengan seringnya menjalin hubungan secara langsung terkadang  pemasar  mengamati kehidupan  konsumen  mulai  dari nama,  alamat,  bahkan  hobi  untuk dijadikan database . Baik strategi pemasaran online maupun offline , masing-masing memiliki  kelebihan  dan  kekurangan masing-masing.  Tenaga  pemasar yang  lihai  dan  cerdas  tidak  akan fanatik  hanya  pada  salah  satunya, namun  mampu  mengkombinasikan untuk meningkatan penjualan produk demi  tercapainya  target  penjualan dan kinerja penjualan yang maksimal. c. Hasil Dari  pemaparan  diatas  kita dapat  mengetahui  bahwa online marketing dan direct selling masing- masing  memiliki  kelebian  dan kekurangan.  Dari  kelebihan  dan kekurangan itu kita dapat mengetahui mana yang lebih efektif. Berdasarkan pembahasan  diatas online  marketing lebih efektif karena dapat menjangkau sasaran pasar yang lebih luas  ketimbang direct  selling dan dapat diakses dimana saja tanpa perlu mengeluarkan  tenaga  dan  biaya lebih. Namun tetap saja, ada kalanya kita  melakukan  transaksi  secara offline di sinilah pentingnya mengetahui  bentuk  kelebihan  dan kekurangan  dari  penjualan  secara offline ataupun online. Sehingga pada akhirnya  kita  bisa  melakukan kegiatan jual beli secara efektif.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dilakukan  dengan  menggunakan metode deskriptif kualitatif antara online marketing dan direct  selling dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Online  marketing adalah  kegiatan jual  beli  di  mana  interaksi  antara penjual  ( seller )  dan  pembeli  ( buyer ) diperantarai  oleh  komputer  serta membutuhkan  media  internet  atau jaringan World Wide Web (www).
2. Pelaksanaan e-commerce menuntut pergeseran  ideal  secara  mendasar, dari  yang  semula marketplace yang menekankan  interaksi  secara  fisik antara  penjual  dan  pembeli  menjadi marketspace . 3. Digital  marketing merupakan  cara komunikasi  dua  arah  yang  tidak hanya menimbulkan awareness (kesadaran),  namun  dapat  pula meningkatkan engagement (keterlibatan)  masyarakat  terhadap suatu produk. 4. Menurut  seorang  pengamat e- business Rudianto  Prabowo  (2015) dalam  Brand  of  Think    menyatakan ada  dua  perspektif  perusahaan  yang melakukan online marketing , yaitu:
1) Perusahaan brick and click .
2) Perusahaan pure play . Selain itu ada jenis perusahaan lain yaitu perusahaan brick and mortar 5. Direct  selling merupakan  sebuah metode  penjualan  langsung  di  mana pemasar  atau  produsen  mendekati pelanggan  potensial  secara  langsung dengan produk barang atau jasa yang ditawarkan contohnya adalah penawaran  properti  melalui  telepon, katalog, dan iklan outdoor . 6. Tujuan  dari  pemasaran  langsung adalah  menginformasikan  kepada pelanggan  tentang  produk  atau  jasa yang  mungkin  dibutuhkan  tanpa menunggu pelanggan tersebut mencari  informasi  mengenai  suatu produk atau layanan. 7. Baik  strategi  pemasaran online maupun offline , masing-masing memiliki  kelebihan  dan  kekurangan masing-masing.  Tenaga  pemasar yang  lihai  dan  cerdas  tidak  akan fanatik  pada  salah  satunya,  namun mampu  mengkombinasikan  untuk meningkatan  penjualan  produk  demi tercapainya  target  penjualan  dan kinerja penjualan yang maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Amban,  Hera  Episcia  (2016).  Pengaruh Kualitas  layanan Online  to Offline (020) Commerce Terhadap  Citra  Merek  dan Perceived Value serta Dampaknya  pada  Disonansi Kognitif  dan  Minat  Beli  Ulang Pelanggan (Studi pada Konsumen 020 dari www.mataharimall.com ).  Tugas Akhir Program Magister. Asse,  Ridho  Azlam  Ambo  (2018). Strategi Pemasaran Online (Studi Kasus Facebook Warunk Bakso  Mas  Cingkrank  di
Makassar).  Jurnal  Komunikasi KAREBA. Volume 7, Nomor 2. Firona,  Warham,  dkk  (2018).  Pengaruh Direct Selling dan Media Sosial melalui Facebook terhadap Minat  Beli  Konsumen  pada Rokok  Sin  Herbal.  Jurnal  Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB). Volume 3. https://m.liputan6.com/hot/read/4032771 /mengenal-jenis-penelitian- deskriptif-kualitatif-pada- sebuah-tulisan-ilmiah diakses pada 1 Mei 2020. Lestari,  Desti  Putri  (2019).  Analisis Strategi  Internet Marketing Butik Online Di  Surabaya Melalui Instagram. Jurnal Commonline Departemen Komunikasi.  Volume  4,  Nomor 2. Manggu, Blasius, dkk (2019). Pelaksanaan E-Marketing Usaha
Mikro Kecil Commonline Departemen Komunikasi Menengah  (Umkm)  Sebagai Stragi  Untuk  Meningkatkan Penjualan  (Studi  Kasus  Umkm Di Kota Bengkayang Kalimantan Barat). Mardiani,  I’in  Endang,  dkk  (2013). Analisis  Keputusan  Pembelian Konsumen Melalui Media Online ( E-Marketing ).  Jurnal Ekonomi. Vol 4, Nomor 2. Megawaty  (2015).  Analisis  Tingkat Kepuasan Pengguna Perbandingan  antara  Penjualan Konvensional  dengan  Penjualan Secara Online .  Materi  Seminar Nasional. Mirayani, Luh (2018). Analisis Penerapan Strategi Direct Selling dan Dampaknya Terhadap  Volume  Penjualan pada  PT.  Karya  Pak  Oles Tokcer  di  Desa  Bengkel  Tahun 2016. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha. Volume 10, Nomor 1. Nisa,  Khoirun,  dkk  (2018).  Strategi Pemasaran Online dan Offline . Jurnal  Abdikarya:  Jurnal  Karya Pengabdi Dosen dan Mahasiswa. Volume 01, Nomor 1. Norrohmah,  Putri  (2017).  Pengaruh Penjualan Langsung Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk  Moorlife  Di  Samarinda. Jurnal PSIKOBORNEO. Volume 5, Nomor 3. Purnama, Ridwan, dkk (2016). Pengaruh Dirrect  Marketing Terhadap Keputusan Pembelian di Restoran  THE  CENTRUM BANDUNG. Tourism and Hospitality  Essentials  (THE) Journal . Volume 6, Nomor 1. Purwana, Dedi, dkk (2017). Pemanfaatan Digital  Marketing bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah (UMKM) di Kelurahan  Malaka  Sari,  Duren Sawit.  Jurnal  Pemberdayaan Masyarakat  Madani  (JPMM). Volume 1, Nomor 1. Sutejo,  Bertha  Silvia  (2006). Internet Marketing : Konsep dan Persoalan Baru Dunia Pemasaran.  Jurnal  Manajemen. Volume 6, Nomor 1. Wandanaya,  Anita  B  (2012).    Analisis Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Media Online  (E-Marketing).  Volume 5, Nomor 2. Yalanda,  Regina  Ramadani  dkk  (2019). Pengaruh Direct  Marketing terhadap  Keputusan  Pembelian Kopi Arabika Malabar Mountain Coffee. Jurnal Performance. Volume 26, Nomor 1.