## The Relationship Of Perceptions Of The Physical Work Environment, Workload And Wages With Contract Nurse Performance In Mataram City Hospital
Author :
I Made Amartha Bratasena 1 , Lalu Sulaiman 2
E-mail: senaaa1242@gmail.com, Universitas Qamarul Huda Badaruddin, Bagu, Indonesia 1 E-mail: sulaimanlalu@gmail.com, Universitas Qamarul Huda Badaruddin, Bagu, Indonesia 2
DOI :10.24903/kujkm.v8i1.1588 Received : July 2022
Accepted : September 2022 Published : December 2022
P-ISSN: 2477-1880  E-ISSN: 2502-6623 Kesmas Uwigama : Jurnal Kesehatan Masyarakat

## Abstract
Background: Nurses' performance as an integral part of the health care system is an  important  part  that  determines  the  quality  of  health  services  in  hospitals. Nurses' performance in providing health services always gets special attention from patients.  The perception  of  patients  at the  Mataram  City  Hospital  shows  that  the performance of contract nurses is still considered low. There are several factors that can  affect  the  performance  of  nurses  in  hospitals,  including  the  physical  work environment, workload and work wages.
Objective: This study aims to determine whether there is a relationship between the physical  work  environment,  workload  and  work  wages  with  the  performance  of contract nurses at the Mataram City Hospital.
Research Methods: The type of research used is quantitative research with a cross sectional  approach.  The  research  location  is  at  the  Mataram  City  Hospital.  Data collection using a questionnaire. Respondents in this study were contract nurses at the  Mataram  City  Hospital.  The  number  of  samples  in  this  study  were  80 respondents.
Results: The  results  of  the  analysis  showed  that  p  <  0.05,  this  means  that statistically the independent variables have an influence on the dependent variable, it  can  be  concluded  that  there  is  a  joint  effect  of  perceptions  of  the  work environment, workload and work wages with the performance of contract nurses at the Mataram City Hospital.
Conclusion: this  study  concludes  that  there is  a  relationship  between  the  physical work  environment,  workload  and  work  wages  with  the  performance  of  contract nurses at the Mataram City Hospital Keywords: nurse performance; physical work environment; workload; wages

## Abstrak
Latar  Belakang: Kinerja  perawat  sebagai  bagian  integral  sistem  pelayanan kesehatan merupakan bagian penting yang menentukan kualitas layanan kesehatan di  rumah  sakit  Kinerja  perawat  dalam  memberikan  layanan  kesehatan  selalu mendapatkan perhatian khusus dari pasien. Persepsi pasien di rsud kota mataram menunjukkan  bahwa  kinerja  perawat  kontrak  dinilai  masih  rendah.  Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja perawat di rumah sakit, antara lain lingkungan kerja fisik, beban kerja dan upah kerja.
Tujuan: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  adakah  hubungan  antara lingkungan kerja fisik, beban kerja dan upah kerja dengan kinerja perawat kontrak di RSUD kota Mataram.
Metode  Penelitian: Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif dengan  pendekatan  cross  sectional.  Lokasi  penelitian  di  RSUD  kota  Mataram. Pengumpulan  data  menggunakan  angket.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah perawat  kontrak  di  RSUD  kota  Mataram.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini sebanyak 80 responden.
Hasil: Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  p  <  0,05,  hal  ini  berarti  secara  statistik variabel bebas mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat, dapat disimpulkan bahwa  ada  pengaruh  bersama-sama  persepsi  lingkungan  kerja,  beban  kerja  dan upah kerja dengan kinerja perawat kontrak RSUD Kota Mataram.
Kesimpulan: penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  antara lingkungan kerja fisik, beban kerja dan upah kerja dengan kinerja perawat kontrak di RSUD kota Mataram.
Kata kunci: kinerja perawat; lingkungan kerja fisik; beban kerja; upah kerja.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/KESMAS
P-ISSN: 2477-1880; E-ISSN: 2502-6623 December 2022, Vol. 8 No. 2

## Copyright Notice
This work is licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License.

## Pendahuluan
Kinerja  perawat  dalam  memberikan pelayanan  kesehatan  kepada  pasien  selalu mendapatkan  sorotan.  Perawat  dituntut  untuk selalu menunjukkkan kinerja terbaiknya (Purwandari,  2015).  Hal  ini  dikarenakan perawat  merupakan  salah  satu  ujung  tombak pelayanan  kesehatan  di  rumah  sakit.  Kinerja perawat dalam penanganan pelayanan kesehatan  di  rumah  sakit  tidak  dapat dikesampingkan. Baik buruknya kinerja perawat  dalam  memberikan  pelayanan  selalu mendapatkan perhatian dari pasien. Maka dari itu  tidak  mengherankan  jika  banyak  kasus pasien yang mengeluhkan buruknya pelayanan perawat di rumah sakit cepat beredar di media sosial. Kinerja perawat sebagai bagian integral sistem pelayanan kesehatan merupakan bagian penting  yang  menentukan  kualitas  layanan kesehatan  di  rumah  sakit  (Pieter,  2017). Kinerja perawat dalam menjalankan tugas dan fungsinya  harus  selalu  dipantau  agar  pasien merasa  puas  dengan  layanan  kesehatan  yang diberikan rumah sakit.
Begitu  pentingnya  peran  perawat dalam  memberikan  layanan  kesehatan  maka rumah  sakit  terus  melakukan  upaya  untuk meningkatkan  profesionalisme  perawat.  Hal ini  wajar  dilakukan  karena  berkaitan  erat dengan  mutu  layanan  rumah  sakit  itu  sendiri. Semakin  baik  kualitas  layanan  dari  perawat maka  semakin  baik  pula  kualitas  layanan rumah  sakit  tersebut.        Keberhasilan  rumah sakit  mencapai  tujuan  dan  sasaran  sangat ditentukan  oleh  kinerja  perawat  (Andriani, 2020).  Kinerja  perawat  merupakan  faktor utama  yang  menentukan  keberhasilan  rumah sakit  (Rahayu,  2018).  Kinerja  perawat  diukur dari  pelayanan  yang  diberikan  kepada  pasien sehingga  pasien  merasakan  puas  atau  tidak puas(Rahmah,  2021).  Jika  pasien  merasa  puas
dengan  layanan  kesehatan  yang  diberikan maka  pasien  akan  memberikan  penilaian positif dan citra rumah sakit semakin baik.
Keluhan  masyarakat  terkait  dengan buruknya  kinerja  perawat  masih  sering dijumpai  (Dewi,  2018).  Hal  ini  sesuai  dengan hasil studi pendahuluan pada salah satu rumah sakit  di  kota  mataram.  Hasil  studi  awal tersebut  menunjukkan  bahwa  banyak  pasien yang  merasa  kurang  puas  terhadap  layanan yang  diberikan  perawat  di  rumah  sakit. Ketidakpuasan  pasien  terhadap  pelayanan perawat mengindikasikan bahwa kinerja perawat  masih  belum  optimal.  Berdasarkan hasil  penelitian  terdahulu,  terdapat  banyak faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  perawat (Prasetiya,  2017).  Beberapa  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  perawat  antara  lain lingkungan  kerja  fisik,  beban  kerja  dan  upah kerja (Aprilia et al., 2017).
Lingkungan  kerja  fisik  merupakan semua  keadaan  fisik  yang  terdapat  disekitar tempat kerja. Lingkungan ini dapat mempengaruhi  kinerja  karyawan  baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung  (Muzammil et al., 2014). Beberapa faktor yang mempengaruhi  terbentuknya  suatu  kondisi lingkungan  kerja  fisik  antara  lain  penerangan di  tempat  kerja,  temperatur,  kelembaban, sirkulasi  udara,  tingkat  kebisingan,  getaran mekanisme, dan aroma-aroma yang terdapat di tempat  kerja.  Persepsi  perawat  terhadap kenyamanan  lingkungan  kerja  fisik  dapat mempengaruhi kinerja yang dijalankan (Raharjanto, 2020).
Beban  kerja  merupakan  salah  satu faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja perawat.  Beban  kerja  adalah  sejumlah  proses atau  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh suatu  unit  organisasi  secara  sistematis  dalam jangka  waktu  tertentu  untuk  mendapatkan informasi tentang efisiensi dan efektifitas kerja
suatu unit organisasi (Romadhoni et al., 2015).
Beban  kerja  merupakan  perbandingan  antara total  waktu  baku  untuk  menyelesaikan  tugas dan  pekerjaan  terhadap  total  waktu  standar. Persepsi  pekerja  mengenai  kegiatan  yang harus  diselesaikan  dalam  jangka  waktu tertentu  serta  berbagai  upaya  yang  harus dilakukan  dalam  menghadapi  permasalahan dalam pekerjaan mempengaruhi kenerja seseorang dalam menjalankan tugasnya.
Semakin  berat  beban  kerja  seseorang  maka semakin berat pula tekanan psikologis maupun fisik  yang  didapatkan  (Kurniawan  et  al., 2022).
Upah  kerja  merupakan  salah  satu faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  seseorang. Kepuasan  terhadap  upah  kerja  yang  diterima berpengaruh kepada tinggi rendahnya produktivitas  kerja  seseorang  (Masilan  et  al., 2015).  Apabila  gaji  tidak  sesuai  dengan  jasa yang  telah  diberikan  kepada  pekerja  maka tingkat  turnover  akan  semakin  tinggi  atau bahkan karyawan akan cenderung melaksanakan  pekerjaannya  dengan  tidak maksimal. Implikasinya adalah tingkat produktivitas  unit  kerja  juga  akan  menurun (Fadila,  2022).  Pekerja  selalu  menuntut  upah yang  layak  karena  motivasinya  dalam  bekerja adalah    mampu  memenuhi  kebutuhan  hidup pekerja  dan  keluarganya  secara  wajar.  Jika pekerja  merasa  puas  dengan  upah  kerja  yang diterimanya  maka  akan  berdampak  pada meningkatknya produktivitas kerja yang diberikan  kepada  unit  kerja  (Rampisela  & Lumintang, 2020).
Berdasarkan
latar belakang permasalahan  yang  telah  disampaikan  perlu dilakukan  kajian  yang  lebih  mendalam  terkait dengan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kinerja  perawat  kontrak.  Penelitian  ini bertujuan untuk  mengetahui adakah hubungan antara  lingkungan kerja  fisik,  beban  kerja  dan upah  kerja  dengan  kinerja  perawat  kontrak  di RSUD kota Mataram.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  dengan  menggunakan  pendekatan Cross Sectional. Desain penelitian ini bertujuan  untuk  mencari  hubungan  dari persepsi  lingkungan  kerja  fisik,  beban  kerja dan  upah  kerja  dengan  kinerja  perawat kontrak.  Lokasi  penelitian  di  RSUD  Kota Mataram.  Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  perawat  kontrak  di  ruang  rawat  inap RSUD  Kota  Mataram  berjumlah  200  orang, sedangkan  sampel  yang  digunakan  sebanyak 80  orang.  Teknik  pengambilan  sampel  dalam penelitian ini adalah dilakukan dengan metode probability  sampling  dengan  teknik  simple random sampling. Pengumpulan data menggunakan angket. Instrumen yang digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa kuesioner,  dengan  tingkat  pengukuran  skala ordinal,  dimana  instrumen  tentang  persepsi lingkungan kerja fisik, beban kerja, upah kerja dan  kinerja  perawat  kontrak  telah  dilakukan uji  validitas  dan  realibilitas  di  RSUD  Kota Mataram dengan cara mengambil sampel pada populasi  di  luar  sampel  penelitian.  Analisis data menggunakan analisis multivariat. Analisis  multivariat  dilakukan  untuk  melihat pengaruh  bersama-sama  faktor-faktor  persepsi lingkungan kerja fisik, beban kerja, upah kerja dengann  kinerja  perawat  kontrak,  maka dilakukan uji statistik dengan analisis multivariat. Apabila data berdistribusi normal, maka  uji  statistik  yang  dilakukan  dengan menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda, sedangkan  apabila  data  berdistribusi  tidak normal  maka  uji  statistik  yang  digunakan adalah analisis regresi logistik. Pada penelitian ini  distribusi  data  baik  variabel  bebas  maupun variabel  terikat  normal  sehingga  uji  statistik yang  dilakukan  dengan  menggunakan  analisis regresi  linear  berganda.  Model  penelitian dapat digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1. Model penelitian

## Hasil Penelitian
Penelitian ini dilakukan untuk
mengetahui  hubungan  persepsi  lingkungan kerja,  beban  kerja  dan  upah  kerja  dengan kinerja  perawat  kontrak RSUD Kota  Mataram Tahun 2022

## 1 Gambaran umum lokasi penelitian
RSUD  Kota  Mataram  merupakan salah satu Rumah Sakit milik pemerintah kota mataram  yang  ada  diwilayah  kota  mataram yang  berdiri  sejak  Maret  2010  berdasarkan Surat  Keputusan  Operasional  Nomor  : 163/II/2010  tentang  Izin  penyelenggaraan Operasional  Pelayanan.  Visi  RSUD  Kota Mataram  “  Rumah  sakit  pilihan  masyarakat dalam bidang Pelayanan
Kesehatan,
Pendidikan  dan  Penelitian  yang  berstandar Internasional “. Beserta Misi dari RSUD Kota
Mataram sebagai berikut: 1.
Memberikan Pelayanan  Kesehatan  yang  komprehensif, berkualitas dan professional. 2.  Melaksanakan pendidikan  dan  penelitian  kesehatan  yang berkelanjutan dan berkualitas. 3. Meningkatkan kompetensi SDM yang  berdaya saing.
4.Meningkatkan Kesejahteraan Karyawan/ karyawati. 5. Meningkatkan sarana prasarana  sesuai  standard  RS  pendidikan  dan kemajuan IPTEKDOK. Jumlah perawat secara keseluruhan di RSUD Kota Mataram sebanyak 129  perawat  dengan  rincian  106  perawat kontrak dan 13 perawat berstatus ASN.
2 Deskripsi hasil penelitian
a. Tabulasi angket responden
Deskripsi  hasil  angket  terhadap  80 responden dapat terlihat pada gambar berikut:

## Gambar 1 Deskripsi angket responden
Diagram  pada  gambar  1  merupakan  tabulasi persepsi  responden  terhadap  lingkungan  kerja fisik,  beban  kerja,  upah  kerja  dan  kinerja. Berdasarkan  diagram  yang  terdapat  pada gambar  tersebut  dapat  diketahui  bahwa responden yang menganggap lingkungan kerja dalam kategori kurang sebanyak 17.5%, cukup 43.8%  dan  baik  sebanyak  38.8%.  Persepsi terhadap  beban  kerja  yang  masuk  dalam kategori  kurang  sebanyak  17.5%,  cukup 57.5%,  dan  baik  25%.  Pesepsi  terhadap  upah kerja  yang  termasuk  dalam  kategori  kurang sebanyak  17.5%,  cukup  57.5%,  dan  baik sebanyak  30%.  Penilaian  responden  terhadap kinerja  yang  dilakukan  berkategori  kurang sebanyak  26.3%,  cukup  41.3%  dan  baik sebanyak 32.5%.
b. Uji statistic chi-square
Uji chi-square kinerja perawat kontrak dengan  persepsi  lingkungan  kerja  fisik, didapatkan nilai p sebesar 0,001 sehingga nilai p  <0,05  dengan  demikian  artinya  ada hubungan bermakna antara persepsi lingkungan  kerja  fisik  dengan  kinerja  perawat kontrak  di  RSUD  Kota  Mataram  tahun  2022. Jika  di  lihat  dari  nilai  r  =  0.445  memiliki  arti bahwa  persepsi  lingkungan  kerja  fisik  masuk dalam hubungan korelasi moderat dengan arah positif. Jadi persepsi perawat kontrak terhadap lingkungan kerja fisik cukup maka kemungkinan  besar  kinerja  perawat  kontrak cukup dengan persentase 51.4% atau sebaliknya  jika  persepsi  perawat  kontrak terhadap  lingkungan  kerja  fisik  kurang  maka kinerja kurang dengan persentase 71.4%. Persepsi Lingkungan Kerja Fisik (X1) Kinerja Perawat
Kontrak
(Y)
Kepuasan Upah Kerja (X3)
Persepsi Beban Kerja (X2)

## Kesmas Uwigama : Jurnal Kesehatan Masyarakat
Uji chi-square kinerja perawat kontrak dengan beban kerja, didapatkan nilai p sebesar 0,000 sehingga nilai p < 0,05 dengan demikian artinya  ada  hubungan  bermakna  antara  beban kerja dengan kinerja perawat kontrak di RSUD Kota  Mataram  tahun  2022.  Jika  di  lihat  dari nilai r = 0.630 memiliki arti bahwa beban kerja masuk  dalam  hubungan  korelasi  sedang dengan  arah  positif.  Jadi  persepsi  perawat kontrak  terhadap  beban  kerja  berat  maka kemungkinan  besar  kinerja  perawat  kontrak kurang dengan persentase 92.9% atau sebaliknya  jika  persepsi  perawat  terhadap beban  kerja  ringan  maka  kinerja  baik  dengan persentase 70%.
Uji chi-square kinerja perawat kontrak dengan  upah  kerja,  didapatkan  nilai  p  sebesar
0,000 sehingga nilai p < 0,05 dengan demikian artinya  ada  hubungan  bermkana  antara  upah kerja dengan kinerja perawat kontrak di RSUD Kota  Mataram  tahun  2022.  Jika  di  lihat  dari nilai r = 0.450 memiliki arti bahwa upah kerja masuk  dalam  hubungan  korelasi  sedang dengan arah positif.
c. Analisis multivariat
Analisis  multivariat  dilakukan  dengan menggunakan uji regresi linear berganda untuk mencari  kekuatan  hubungan  masing-masing variabel  independen  (Persepsi  Lingkungan Kerja Fisik, Beban Kerja, dan Upah Kerja) dan variabel  dependen  (Kinerja  Perawat  Kontrak). Berdasarkan  hasil  uji  didapatkan  data  sebagai berikut:
Tabel.1 Hasil analisis multivariat Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.014 6.367 -.002 .998 Lingkungan Kerja Fisik .434 .128 .358 3.385 .001 Beban Kerja .887 .123 .633 7.224 .000 Upah .320 .140 .252 2.295 .002
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  p  <  0,05, hal  ini  berarti  secara  statistik  variabel  bebas mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat, dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh  bersama-sama  persepsi  lingkungan kerja,  beban  kerja  dan  upah  kerja  dengan kinerja perawat kontrak RSUD Kota Mataram.

## Pembahasan
Penelitian  ini  mendukung  penelitian yang dilakukan oleh (Rahmawanti, 2014) yang menyatakan  bahwa  terdapat  hubungan  antara lingkungan  kerja  fisik  dan  kinerja  karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan tersebut memiliki tanggung jawab yang besar, sehingga kinerja karyawan tersebut meningkat. Menurut (I.  Setiawan  &  Khurosani,  2018)  perasaan senang yang ditunjukkan karyawan mencerminkan  lingkungan kerja  yang  nyaman dan  di  dukung  dengan  peraturan  peraturan tempat  bekerja  yang  susuai.  Lingkungan  kerja tersebut  terdiri  atas  lingkungan kerja  fisik  dan non  fisik.  Lingkungan  kerja  fisik  adalah keadaan  di  sekitar  tempat  kerja  yang berbentuk  fisik  yang  dapat  mempengaruhi
karyawan  secara  langsung  (kursi,  meja  dan lain-lain)  maupun  tidak  langsung  (temperatur, kelembaban,  sirku  lasi  udara  dan  lain-lain), sedangkan  lingkungan  kerja  non  fisik  adalah keadaan  yang  terjadi  yang  berkaitan  dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan maupun  hubungan dengan  sesama  rekan  kerja ataupun  hubungan  dengan  bawahan.    Sesuai dengan  Hasil  penelitian  (Setyadi  et  al.,  2015) menunjukkan  bahwa  lingkungan  kerja  baik fisik  maupun  non  fisik  berhubungan  positif dan  signifikan  dengan  kebosanan  kerja karyawan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa disiplin  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh penelitian  yang  di  lakukan  oleh  (Cintia  & Gilang,  2016).  Menurut  (Hilda  &  Arsyawina, 2018)  kinerja  perawat  merupakan  ukuran keberhasilan dalam mencapai tujuan pelayanan  keperawatan.  Beberapa  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  kinerja,  yaitu: karyawan (kemampuan dan pengalaman sebelumnya),  praktik  sumber  daya  manusia, dan  lingkungan  kerja.  Hal  ini  juga  didukung oleh  penelitian  (Ningrum  et  al.,  2014)  yang
December 2022, Vol. 8 No. 2
menyebutkan bahwa kendala situasional terdiri dari  faktor-faktor  seperti  kebisingan,  perabot kantor, ventilasi dan cahaya, adalah lingkungan kerja utama kondisi yang berdampak  negatif  pada  kinerja  dan  harus mendapatkan perhatian lebih.
Secara empirik penelitian ini mendukung  penelitian  (Ahmad  et  al.,  2019) yang  menyimpulkan  bahwa  secara  parsial lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Secara teoretik dan pembuktian empirik, penelitian ini menunjukkan  lingkungan  kerja  secara  parsial berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap kinerja perawat.
Pada  dasarnya  tekanan  atau  beban  kerja  dapat menjadi  positif,  hal  ini  mengarah  pada peningkatan  kinerja  (Nabawi,  2019).  Adanya penerapan  beban  kerja  membuat  karyawan dituntut  untuk  mengeluarkan  seluruh  potensi yang  dimiliki.  Menurut  perawat  terkait tuntutan  rumah  sakit  untuk  mengerti  diluar bidang keperawatan seperti manajemen rumah sakit,  asuransi  dan  kesiapsiagaan  dalam menagani  pasien  dalam  keadaan  apapun membuat perawat terus meningkatkan kemampuan  yang  dimiliki  sehingga  dapat meningkatkan kinerja pelayanan asuhan keperawatan. Hal ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh  mengenai  (Maharani  & Budianto,  2019)  yang  menyatakan  bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap  kinerja  perawat  yang  berarti  bahwa semakin  rendah  beban  kerja  perawat  maka akan semakin baik juga kinerjanya.
Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa ada hubungan  antara  persepsi  upah  kerja  terhadap kinerja perawat kontrak RSUD Kota Mataram, berdasarkan hasil penelitian dilapangan, pemberian  upah  kerja  dalam  bentuk  gaji  pada persepsi perawat kontrak, yang diterima masih dibawah UMK Kota Mataram hal ini membuat kinerjanya  cukup.  Seharusnya  gaji  perawat kontrak  di  RSUD  Kota  Mataram  di  sesuaikan dengan  UMK  Kota  Mataram,  oleh  karena  itu
perawat  terkadang  mengatakan  cukup  dalam melaksanakan  tugas  mereka  karena  imbalan yang mereka dapatkan tidak sesuai dengan gaji yang  mereka  terima,  selain  gaji  ada  insentif yang mereka terima yaitu jasa pelayanan yang diberikan  kepada  perawat  dalam  bentuk  uang untuk  meningkatkan  perilaku  produktif  dalam memberikan  pelayanan.  Tujaun  pemberian insentif  sebagai  upaya  untuk  meningkatkan kinerja dan kesejahteran serta realissi menghadapi  kompetitor  di  bidang  SDM, sehingga tercapai pelayanan yang berkualitas.
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  menunjukkan upah  kerja  yang  netral  dengan  kinerja  cukup yang  dilakukan  oleh  yang  perawat  bertahan dengan  upah  kerja  dalam  hal  ini  gaji  yang  di bawah  UMK,  dan  juga  jasa  pelayanan  yang mereka  terima  namanya  zona  kenyamanan ikatan  persaudaraan  bagi  mereka.  Penelitian ini  di  dukung  oleh  (Suryani,  2019)  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara variabel  upah  dan  insentif  terhadap  kinerja karyawan  RSI.  Sakinah  Mojokerto.  jika  upah dan  insetif  yang  diberikan  adil  maka  kinerja akan lebih baik.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  dari ketiga  variabel  independen  ketika  dianalisis menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda, memiliki keterkaitan yang sangat erat hubungannya dengan variabel dependen hal ini dibuktikan  dengan  P  value  <  0.05.  Persepsi lingkungan  kerja  fisik,  beban  kerja,  dan  upah kerja  secara  simultan  (bersama-sama)  dapat mempengaruhi kinerja perawat kontrak sebesar  64.6% dan  sisanya  sebesar  35.6%  ada pada  variabel  lain  yang  tidak  di  teliti  pada penelitian  ini.  Maka  hipotesis  diterima kebenarannya, yaitu persepsi lingkungan kerja beban kerja dan upah kerja berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  perawat kontrak  RSUD  Kota  Mataram.  Jika  perawat bekerja pada lingkungan yang kurang kondusif dan  berisiko  tinggi  baik  risiko  fisik  maupun psikis,  maka  akan  berpengaruh  terhadap kinerjanya.  Lingkungan  kerja  yang  bersifat rutin  dan  monoton  akan berpengaruh  terhadap
rasa  bosan,  sehingga  berpengaruh  terhadap kinerjanya. Hasil penelitian (Azhar & Harahap,  2021)  mengemukakan  lingkungan kerja  yang  kurang  baik  dapat  mempengaruhi perawat  dalam          melaksanakan  tugasnya sehingga  hasil  yang  didapatkan  pun  kurang maksimal.      lingkungan  kerja  perawat  yang sehat adalah tempat kerja aman, memberdayakan      dan  memuaskan,  dimana semua  staf  perawatan  kesehatan  bekerja sunguh-sunguh  untuk  kesehatan  yang  optimal dan  keselamatan.  Hal  ini  berarti  bahwa semakin  baik  lingkungkan  kerja  di  Rumah Sakit  maka  dapat  meningkatkan  kinerja perawat.
Jika  seorang  perawat  menerima  beban  kerja yang  tidak  sesuai  dengan  tupoksi  kerja  dan kemampuannya,  maka  akan  terbebani  secara baik  secara  fisik  dan  psikis.  Jika  perawat menerima  beban  kerja  secara  bersamaan  dan menumpuk  dengan  tuntutan  kecepatan  waktu, maka akan kurang konsentrasi dalam melaksanakan  pekerjaan  tersebut,  sehingga berpengaruh  terhadap  pencapaian  kinerjanya. Menurut  (D.  P.  Setiawan,  2016)  beban  kerja yang  tidak  proporsional  akan  menimbulkan dampak yang negatif terhadap kinerja karyawan. Hal ini berarti bahwa adanya beban kerja  yang  baik  maka  akan  mempengaruhi produktivitas  karyawan  sehingga  karyawan akan terfokus dengan pekerjaannya.
Upah  kerja  terhadap  kinerja  perawat  kontrak menyatakan adanya hubungan yang signifikan, karena  dengan  adanya  upah  kerja  menjadikan kepuasaan  atas  hasil  kerja  yang  telah dilakukan  soerang  perawat  dalam  bekerja  dan merupakan  bagian  penting  seorang  perawat untuk memenuhi kebutuhannya serta merupakan  bentuk  balas  jasa  Rumah  Sakit yang  berikan  terhadap  perawat.  Hal  tersebut didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Sukidi & Wajdi, 2017) bahwa uang merupaka motivator  seseorang  melakukan  pekerjaan, upah  kerja  yang  baik  merupakan  faktor  kunci memuaskan  karyawan  sehingga  mewujudkan kinerja  yang  optimal.  Penelitian  tersebut
relevan dengan yang dilakukan oleh (Efendi et al., 2020) yang menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh  antara  upah  kerja  terhadap  kinerja perawat.  Upah  kerja  mempengaruhi  kinerja perawat  dan  sistem  reward  yang  diterima  ada hubungan  secara  langsung  terhadap  kepuasan kerja  yang  berdampak  pada  kinerja  perawat (Muguongo et al., 2015).

## Kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan persepsi perawat kontrak memiliki persepsi lingkungan kerja  fisik  cukup  (43.8%),  beban  kerja  berat yaitu  (57.5%),  dan  netral  dengan  upah  kerja yang  diterima  (41.3%).  Terdapat  hubungan dari  ketiga  variabel  independen  (persepsi lingkungan  kerja  fisik,  beban  kerja  dan  upah kerja)  dengan  variabel  dependen  (kinerja perawat  kontrak)  RSUD  Kota  Mataram sebesar  64.6% dan  sisanya  sebesar  35.6%  ada pada variabel lain yang tidak di teliti. Apabila lingkungan kerja nyaman, beban kerja normal, dan upah kerja yang diberikan kepada perawat sesuai  dengan  harapan  maka  tingkat  kinerja yang  dilakukan  oleh  perawat  maka  akan maksimal.    Namun  apabila  lingkungan  kerja, beban kerja dan upah kerja tidak sesuai dengan harapan  maka  kinerja  yang  dilakukan  kurang maksimal.

## Referensi
Ahmad,  Y.,  Tewal,  B.,  &  Taroreh,  R.  N. (2019).  Pengaruh  Stres  Kerja,  Beban Kerja,  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Fif  Group Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 7 (3). https://doi.org/https://doi.org/10.35794/e mba.7.3.2019.23747
Andriani, M. (2020). Hubungan Gaya Kepemimpinan  Kepala  Ruangan  Dengan Kinerja  Perawat  Pelaksana  Di  Instalasi Rawat  Inap  A  &  C  Rumah  Sakit  Stroke Nasional  Kota  Bukittinggi. Healthy Tadulako  Journal  (Jurnal  Kesehatan Tadulako) , 6 (1), 21–27.
Aprilia,  F.,  Samsir,  S.,  &  Pramadewi,  A.
(2017). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja
December 2022, Vol. 8 No. 2
perawat  Rumah  Sakit  Islam  Ibnu  Sina Pekanbaru. In Universitas Riau . Azhar,  M.  E.,  &  Harahap,  M.  (2021).
Pengaruh  Kompetensi  dan  Stress  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Dinas Perdagangan Kota Medan . UMSU.
Cintia,  E.,  &  Gilang,  A.  (2016).  Pengaruh Lingkungan  Kerja  Fisik  Dan  Non  Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Pada KPPN Bandung. " EProceedings of Management .
Dewi,  S.  U.  (2018).  Pengukuran  Hubungan
Antara Kinerja Perawat dan Faktor Yang Berpengaruh  di  Rumah  Sakit  Prikasih Jakarta  Selatan. Jurnal  Persada  Husada
Indonesia , 5 (18), 22–35. https://doi.org/https://doi.org/10.56014/jp hi.v5i18.171
Efendi,  R.,  Lubis,  J.,  &  Elvina,  E.  (2020).
Pengaruh  Upah  Dan  Insentif  Karyawan Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt.
Milano  Panai  Tengah. Ecobisma  (Jurnal
Ekonomi,  Bisnis  Dan  Manajemen) , 7 (2), 1–11.
https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i2.1759
Fadila, N. (2022). Analisis Kepuasan Pemberian  Gaji  Terhadap  Etos  Kerja
Karyawan Dalam Perspektif Islam (Studi
Pada  Bank  Syariah  Metro  Madani Kantor  Pusat) .  Universitas  Islam  Negeri Raden Intan Lampung.
Hilda,  H.,  &  Arsyawina,  A.  (2018).  Pengaruh
Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja Perawat  Pelaksana  di  RSUD  Aw
Sjahranie. Husada  Mahakam:  Jurnal Kesehatan , 8 (1), 326–335.
Kurniawan,  Soni,  I.,  &  Nugroho,  K.  W. (2022).  Memperkuat  Kinerja  Karyawan: Peran  Beban  Kerja,  Kompensasi,  Dan
Lingkungan Kerja Fisik. Mandar: Management  Development  and  Applied
Research Journal , 4 (2), 1–6.
Maharani,  R.,  &  Budianto,  A.  (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan  kinerja  perawat  rawat  inap  dalam. Journal  of  Management  Review , 3 (2), 327–332.
Masilan, O., Sunuharyo, B. S., & Utami, H. N. (2015). Pengaruh  Upah  dan  Insentif Karyawan  Terhadap  Kinerja  Karyawan (Studi  Pada  Karyawan  CV  Indah  Jaya Nganjuk).  Brawijaya  University,  2015. Universitas Brawijaya.
Muguongo,  Muguna,  &  Murithi.  (2015).
Effect of Compensation on Job
Satisfaction  Among  Secondary  School Teacher  in  Maara  Sub-Country  of Tharaka  Nithi  Country. Journal  of Human Resource Management , 3 (6), 47– 59.
Muzammil, A., Hendriani, S., & Noviasari, H.
(2014). Analisis  Lingkungan  Kerja  Dan Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Perawat Rsud Petala Bumi Pekanbaru. Diss. Riau University, 2014. Universitas Riau. Nabawi,  R.  (2019).  Pengaruh  Lingkungan Kerja,  Kepuasan  Kerja  dan  Beban  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai. Maneggio: Jurnal  Ilmiah  Magister  Manajemen , 2 (2), 170–183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3 667 Ningrum,  N.  L.,  Prasetya,  A.,  &  Riza,  M.  F.
(2014). Pengaruh lingkungan kerja terhadap  kinerja  karyawan  (studi  pada karyawan  auto  2000  sukun  Malang). Jurnal Administrasi Bisnis , 11 (1). Pieter, H. Z. (2017). Dasar-Dasar Komunikasi bagi Perawat . Kencana.
Prasetiya,  C.  H.  (2017).  Analisis  Faktor  Yang Mempengaruhi  Kinerja  Perawat  Di RSUD  Sunan  Kalijaga  Demak. Jurnal Ilmu  Dan  Teknologi  Kesehatan , 7 (2). https://doi.org/https://doi.org/10.33666/jit k.v7i2.11
Purwandari,  R.  (2015).  Hubungan  motivasi dan  stres  kerja  perawat  ruang  rawat  inap RSUD  Sragen. Jurnal  Keperawatan ,
6 (2). Raharjanto,  B.  (2020). Pengaruh  Motivasi Kerja,  Beban  Kerja,  Dan  Lingkungan Kerja  Terhadap  Kinerja  Perawat  (Studi empiris  pada  Rumah  Sakit  Umum
Daerah Muntilan) . Universitas Muhammadiyah Magelang.
Rahayu, M. T. (2018). Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan  Kepala  Ruangan  Dengan Kinerja  Perawat  Pelaksana  Di  Rumah Sakit  Islam  Gondanglegi  Kabupaten Malang. Nursing  News:  Jurnal  Ilmiah Keperawatan , 3 (1).
Rahmah, F. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap  Kinerja  Perawat  di  Instalasi Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Bandung Medan. Jurnal  Rekam  Medic , 2 (1),  25– 35.
https://doi.org/10.33085/jrm.v2i1.4254
Rahmawanti, N. P. (2014). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan  (Studi  pada  karyawan  kantor
pelayanan pajak Pratama Malang Utara) . Brawijaya University. Rampisela, V. A., & Lumintang, G. G. (2020). Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Lingkungan Kerja  dan  Upah  Terhadap  Produktivitas Kerja  Karyawan  PT  Dayana  Cipta. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 8 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.35794/e mba.8.1.2020.27535 Romadhoni,  L.  C.,  Asmony,  T.,  &  Suryatni, M.  (2015).  Pengaruh  beban  kerja, lingkungan  kerja,  dan  dukungan  sosial terhadap  burnout  pustakawan  di  Kota Mataram. Jurnal  Ilmu  Perpustakaan, Informasi,  Dan  Kearsipan , 3 (2),  125– 145. Setiawan,  D.  P.  (2016).  Pengaruh  beban  kerja dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan  PT.  Macana  Jaya  Cemerlang Klaten-Jawa  Tengah-Indonesia. Jurnal Manajemen . Setiawan,  I.,  &  Khurosani,  A.  (2018). Pengaruh  keselamatan  kerja  fisik  dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal  Riset  Bisnis  Dan Manajemen Tirtayasa , 2 (1), 1–19. Setyadi,  B.,  Utami,  H.  N.,  &  Nurtjahjono,  G.
E.  (2015). Pengaruh  Lingkungan  Kerja
Fisik  dan  Non  Fisik  terhadap  Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan .
Universitas Brawijaya.
Sukidi,  S.,  &  Wajdi,  F.  (2017).  Pengaruh
Motivasi,  Kompensasi,  Dan  Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Dayasaing , 18 (2), 79–91.
Suryani,  Y.  (2019). Pengaruh  Upah  Dan
Insentif  Terhadap  Kinerja  Karyawan
Pada Rsi. Sakinah Mojokerto .
Universitas Islam Majapahit Mojokerto.