Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung

## PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

## (Studi Pada Salah Satu Usaha Konveksi Di Kabupaten Bandung)
Endri Adi Wibowo 1 , Retno Resawati 2 , Ashila Dwiyanisa 3 , V Imelda Megawati 4
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan, Bandung 1,2,3,4
Email: endriawibowo@gmail.com 1 , retno@stiepas.ac.id 2 , ashila@stiepas.ac.id 3 , imelda@stiepas.ac.id 4

## Abstract
This research was conducted in a convection business in Bandung with the aim of knowing and analyzing the effect of product quality and promotion on purchasing decisions.  The  research  method  used  is  a  quantitative  method  with  a  descriptive and  verification  approach.  The  sample  used  is  respondents  who  have  been  as many as 100 people with a sampling technique. Based on the results of the study showed  valid  results  on  each  item  statement  with  a  value  of  0.3  and  reliable  by showing a value above 0.7. For Product Quality (X1) of 0.914, Promotion (X2) of 0.926, and Purchase Decision (Y) of 0.880. From the value (R Square) it is known that the effect of Product Quality (X1) and Promotion (X2) on Purchase Decisions (Y)  is  0.836  or  83.6%.  Product  Quality  (X1),  Promotion  (X2)  and  Purchase Decision  (Y)  are  in  a  fairly  good  category.  The  regression  coefficient  value  of Product  Quality  (X1)  is  0.426.  Promotion  regression  coefficient  value  (X2)  is 0.397  So  it  can  be  said  that  purchasing  decisions  are  influenced  by  Product Quality  and  Promotion  by  83.6%  while  the  remaining  16.4%  is  caused  by  other variables or other factors not examined. From the results of the research above, it can be concluded that product quality and promotion have a significant influence on purchasing decisions.
Keywords : product quality, promotion and purchase decision.
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung

## Abstrak
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  salah  satu  usaha  konveksi  di  Bandung  dengan tujuan  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  kualitas  produk  dan  promosi terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  dan  verifikatif.  Sampel  yang  digunakan adalah  responden  yang  pernah  sebanyak  100  orang  dengan  teknik  pengambilan sampel.  Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  hasil  valid  pada  setiap  item pernyataaan  dengan  nilai  0,3  dan  reliabel  dengan  menunjukkan  nilai  di  atas  0,7. Untuk  Kualitas  Produk  (X1)  sebesar  0,914,  Promosi  (X2)  sebesar  0,926,  dan Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar  0,880.  Dari  nilai  (R  Square)  diketahui  bahwa pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Promosi (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y)  sebesar  0,836  atau  83,6%.  Kualitas  Produk  (X1),  Promosi  (X2)  dan Keputusan  Pembelian  (Y)    berada  dalam  kategori  cukup  baik.  Nilai  koefisien regresi Kualitas Produk (X1) sebesar 0,426. Nilai koefisien regresi Promosi (X2) sebesar  0,397    Jadi  dapat  dikatakan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi Kualitas  Produk  dan  Promosi  sebesar  83,6%  sedangkan  sisanya  sebesar  16,4% disebabkan  oleh  variabel  lain  atau  faktor  lain  yang  tidak  diteliti.  Dari  hasil penelitian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  Kualitas  Produk  dan  Promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Kata kunci : kualitas produk, promosi, keputusan pembelian.

## PENDAHULUAN
Di  Indonesia  saat  ini  banyak  bermunculan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang industri  konveksi.  Dalam  perkembangannya  perusahaan-perusahaan  mengalami persaingan  yang  sangatlah  ketat  diantara  mereka  yang  memproduksi  produk sejenis.  Perubahan-perubahan  yang  cepat  dalam  bisnis  menuntut  mereka  harus lebih  mampu  beradaptasi,  mempunyai  ketahanan  dalam  bersaing,  mampu melakukan  perubahan  arah  dengan  cepat  dan  memusatkan  perhatian  pada konsumen.
Persaingan  di  dunia  industri  konveksi  membuat  perusahaan  harus  ekstra  keras memutar  otak  untuk  mengeluarkan  ide-ide  baru  yang  kreatif  dan  inovatif,  serta dapat mengelola sumber daya-sumber daya yang ada sehingga tujuan perusahaan dapat  tercapai.  (Cham,  Ng,  Lim  &  Cheng,  2018;  Sidharta,  Priadana  &  Affandi, 2019)  Kegiatan  perusahaan  mempunyai  hubungan  yang  erat  dengan  kegiatan produksi. Perusahaan mengadakan kegiatan produksi untuk memenuhi permintaan pasar.
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Keputusan  pembelian  menjadi  rujukan  utama  bagi  setiap  perusahaan  tidak terkecuali bidang konveksi dalam membangun kualitas produk terbaik yang akan ditawarkan kepada para konsumennya, demikian pula dengan faktor inovasi. Bagi perusahaan yang berkeinginan untuk merangsang minat beli konsumen, sekaligus memberikan  kepuasan  bagi  mereka,  maka  kualitas  produk  menjadi  faktor  kunci dalam mendorong keberhasilan pemasaran produk perusahaan. (Aswati, Komara, Satria  &  Roslina,  2022)  Namun  hal  tersebut  tidak  selalu  berjalan  lancar  sesuai ekspektasi  perusahaan,  jika  tidak  dibarengi  oleh  strategi  promosi  yang  dapat dijangkau  oleh  masyarakat,  daya  beli  konsumen,  dan  faktor  lainnya.  (Lee  & Chen-Yu, 2018)
Sebuah  perusahaan  dapat  memenangkan  persaingan  dengan  cara  menampilkan produk  terbaik  yang  dapat  memenuhi  selera  konsumen.  Pada  dasarnya  semakin tinggi  tingkat  persaingan,  maka  semakin  banyak  pilihan  bagi  konsumen  untuk memilih  produk  yang  sesuai  dengan  keinginan  dan  harapan  konsumen.  Pilihan masyarakat  tentunya  merupakan  sebuah  peluang  bagi  perusahaan  untuk menciptakan produk yang diinginkan oleh masyarakat, oleh karena itu perusahaan dituntut  untuk  benar-benar  memahami  terhadap  produk  yang  diinginkan  oleh konsumen
Seperti yang telah diulas di atas, bahwa keputusan pembelian merupakan landasan utama bagi perusahaan dalam mengembangkan kualitas terbaik atas produk yang akan  ditawarkan  kepada  konsumen.  Keputusan  pembelian  juga  merupakan  hal yang  penting  untuk  diperhatikan  perusahaan  karena  hal  ini  akan  menjadi pertimbangan  penentuan  strategi  pemasaran  yang  akan  dilakukan  perusahaan. (Hanaysha, 2018). Untuk itu, maka kemampuan perusahaan dalam mengembangkan  produk  melalui  kualitas  produk  adalah  kunci  mendasar  dalam menciptakan  daya  tarik  sebuah  produk,  sehingga  tampil  berbeda  dari  produk sejenis  yang  di  produksi  perusahaan  lain.  Namun  demikian  penerapan  hasil sebuah  kualitas  produk  tidak  selalu  efektif  meraih  pasar  sesuai  ekspektasi perusahaan, jika tidak didukung oleh harga yang wajar, strategi promosi, daya beli konsumen  dan  aspek-aspek  pemasaran  lainnya.  Melalui  kombinasi  faktor-faktor tersebut,  perusahaan  dapat  meramu  strategi  yang  ampuh  untuk  bersaing  dengan para  pesaingnya,  sebagai  kiat  meraih  tujuan  perusahaan  yaitu  memperoleh  laba yang maksimal.
Kualitas  produk  merupakan  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian.  Sebuah  perusahaan  harus  memperhatikan  kualitas  produk  yang diciptakannya,  karena  kualitas  produk  merupakan  suatu  faktor  penting  yang mempengaruhi  keputusan  para  konsumen  dalam  melakukan  pembelian  sebuah produk  atau  jasa.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan Filieri, Raguseo  &  Vitari  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  semakin  baik  kualitas  suatu
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
produk,  maka  akan  semakin  meningkat  minat  para  konsumen  untuk  membeli produk tersebut. Dhiman, Chand & Gupta (2018) memperlihatkan beberapa factor penting yang menjadi keputusan pembelian pakaian di India.
Berdasarkan  data  penjualan  di  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung didapat  hasil  bahwa  terjadi  penurunan  penjualan  yang  diduga  disebabkan  karena ketidakpuasan  konsumen  atas  kualitas  produk  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten  Bandung.  Keputusan  pembelian  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten  Bandung  belum  optimal  dan  belum  sesuai  dengan  yang  diharapkan. Perusahaan  mengharapkan  volume  penjualan  meningkat  setiap  saat  dengan  laba usaha  yang  didapatkan  optimal  serta  dapat  berkembang  dan  maju  menjadi konveksi yang lebih besar lagi sehingga dapat bersaing secara global.
Berdasarkan  data  keputusan  pembelian  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten  Bandung  masih  dalam  penilaian  kurang  baik  dan  masih  belum optimal,  hal  tersebut  diduga  disebabkan  karena  kurang  optimalnya  konsumen pada  kualitas  produk,  kerapihan  produk  yang  mereka  dapatkan  dan  kecepatan dalam pengiriman produk sehingga konsumen merasakan kurang puas.
Banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  seperti  kualitas produk, citra merek, harga dan promosi. ( Nilssen, Bick & Abratt, 2019) Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian merupakan kualitas produk. Hal ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nguyen  &  Wang  (2021)  yang menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Salah  satu  cara  perusahaan  dalam  memenangkan  persaingan  adalah  dengan menentukan  sekumpulan  perbedaan  yang  menjadi  ciri  khas  produknya dibandingkan  dengan  kompetitor.  Dimana  perbedaan  ini  dapat  menjadi pertimbangan  konsumen  untuk  memilih  produk  yang  sesuai  dengan  yang diinginkan.
Berdasarkan  hasil  observasi  yang  dilakukan  oleh  penulis  dapat  diketahui  bahwa kualitas  produk  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  masih dalam  penilaian  cukup  baik  dan  masih  belum  optimal.    Selain  kualitas  produk, promosi  merupakan  salah  satu  faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian. Promosi merupakan faktor penting  yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan.  Dengan  promosi,  sebuah  perusahaan  dapat  memberikan  informasi kepada  para  konsumen  tentang  produk  yang  diciptakannya.  Keunggulan  yang dimiliki produk tersebut dapat diketahui oleh para konsumen melalui promosi dan bisa menimbulkan minat para konsumen untuk membeli produk tersebut. Promosi merupakan  sebuah  aktivitas  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  sebuah  perusahaan untuk  menjelaskan  kepada  para  konsumen  tentang  produk  yang  diciptakan  oleh perusahaan tersebut.
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Selain  penjualan  yang  menurun,  promosi  pada  salah  satu  usaha  Konveksi  di Kabupaten  Bandung.  Berdasarkan  informasi  yang  didapat,  media  promosi  pada salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  masih  belum  optimal,  hal  ini diduga disebabkan karena hanya memiliki website tersendiri serta hanya menjual produk  hanya  pada  marketplace  shopee  serta  social  media  Facebook  dan Instagram.  Kurangnya  promosi,  menyebabkan  tidak  optimalnya  produk  terjual. Dalam  halaman  Instagram  Konveksi  pun  terlihat follower’s yang  dimiliki  masih sedikit,  sehingga  produk  tersebut  masih  kurang  optimal  untuk  dikenal  seluruh masyarakat.
Berdasarkan  masalah  yang  dikemukakan  di  atas,  maka  rumusan  masalah  pada penelitian  ini  adalah  seberapa  besar  pengaruh  kualitas  produk  dan  promosi terhadap  keputusan  pembelian.  Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  untuk mengetahui  dan  menganalisis  besarnya  pengaruh  kualitas  produk  dan  promosi terhadap  keputusan  pembelian  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten Bandung.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan metode deskriptif dan verifikatif, metode deskriptif yaitu suatu  metode  dalam  hasil  penelitian  yang  kemudian  diolah  dan  dianalisis  untuk diambil kesimpulannya.
Penelitian  ini  menggunakan  dua  jenis  variabel  yaitu  variable  dependen  dan variabel  independen.  Variabel  terikat  /  dependen  dalam  penelitian  ini  adalah Kualitas  Produk,  dengan  dimensi  pengukuran  Kinerja,  Fitur,  Kehandalan, Kesesuaian,  Daya  Tahan,  Kemampuan  Memperbaiki,  Estetika  dan  Persepsi terhadap  Kualitas.  Promosi,  dengan  dimensi  pengukuran  Periklanan,  Promosi Penjualan,  Acara  dan  Pengalaman,  Hubungan  Publik  dan  Publikasi,  Penjualan Langsung,  Interaksi  Penjual,  Iklan  Berjalan  dan  Penjualan  Perorangan.  Variabel bebas  /  independen  dalam  penelitian  ini  adalah  Keputusan  Pembelian  dengan dimensi pengukuran Kemantapan pada sebuah produk, Kebiasaan dalam membeli sebuah produk dan Kecepatan dalam membeli.
Pengambilan responden dilakukan dengan teknik convenience vanalom sampling , dimana  merupakan  teknik  pengambilan  sampel  yang  mengambil  elemen-elemen termudah  saja.  Pemilihan  elemen  ini,  sepenuhnya  bergantung  pada  penilaian peneliti  atau  pewawancara  sehingga  peneliti  bebas  menentukan  elemen  yang paling  mudah.  Jumlah  anggota  sampel  yang  tepat  digunakan  dalam  penelitian tergantung  pada  tingkat  kesalahan  yang  diinginkan.  Semakin  besar  tingkat kesalahan,  maka  semakin  kecil  jumlah  sampel  yang  digunakan  dan  sebaliknya semakin  kecil  tingkat  kesalahan,  maka  semakin  besar  jumlah  sampel  yang
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
digunakan.  Sampel  tersebut  diambil  dari  populasi  dengan  menggunakan persentase tingkat kesalahan yang dapat ditolerir sebesar 10%. Berdasarkan hasil perhitungan  maka  jumlah  sampel  yang  digunakan  adalah  sekitar  100  responden. Jumlah tersebut  ditetapkan dengan maksud untuk mengantisipasi  kuesioner  yang tidak  terisi  lengkap  atau  jawaban  responden  yang  kurang  sesuai  dengan pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner penelitian.
Mengingat  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  kuesioner,  maka kesungguhan  responden  dalam  menjawab  pernyataan-pernyataan  merupakan  hal yang  sangat  penting  dalam  penelitian.  Keabsahan  dan  kesahihan  suatu  hasil penelitian  sosial  sangat  ditentukan  oleh  alat  ukur  yang  digunakan.  Apabila  alat ukur  yang  dipakai  tidak  valid  atau  tidak  dipercaya,  maka  hasil  penelitian  yang dilakukan  tidak  akan  menggambarkan  keadaan  yang  sesungguhnya.  Dalam mengatasi  hal  tersebut  diperlukan dua macam  penguji,  yaitu uji validitas (rest  of validity) dan uji reliabilitas (rest reliability ) untuk menguji kesungguhan jawaban responden.  Setelah  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  selanjutnya  peneliti menganalisi dengan analisis regresi berganda dengan mengacu pada korelasi zero order untuk menentukan pengaruh parsial variable penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perhitugan  data  responden  dilakukan  dengan  terlebih  dahulu  menguji  kualitas data. Hasil uji validitas dan hasil uji reliabilitas dapat terlihat pada table 1.
Tabel 1. Hasil pengujian kualitas data penelitian.
Uji Validitas dan Reliabilitas Item X1 Correlation Item X2 Correlation Item Y Correlation X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X1.9 X1.10 X1.11 X1.12 X1.13 X1.14 X1.15 X1.16 0.661 0.661 0.576 0.595 0.612 0.605 0.644 0.591 0.644 0.618 0.562 0.546 0.592 0.594 0.595 0.550 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 X2.11 X2.12 X2.13 X2.14 X2.15 X2.16 0.710 0.563 0.674 0.646 0.676 0.659 0.655 0.503 0.739 0.710 0.617 0.445 0.712 0.665 0.540 0.680 Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Y.6 Y.7 Y.8 Y.9 Y.10 Y.11 Y.12 Y.13 Y.14 Y.15 0.512 0.489 0.349 0.574 0.506 0.470 0.678 0.593 0.623 0.542 0.508 0.474 0.773 0.480 0.489 Variabel Cronbach's Alpha
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Kualitas Produk (X1) Promosi (X2) Keputusan Pembelian (Y) 0,914 0,926 0,880
Pernyataan  dalam  Instrument  peneltian,  hasil  dari  uji  validitas  yang  telah dilakukan  menunjukan  bahwa  hasil  uji  variabel  tersebut  memenuhi  kriteria  yang disyaratkan  yaitu  >0,300,  dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  butir pernyataan  dapat  dinyatakan  valid  dan  benar-benar  dapat  dijadikan  sebagai indikator dari variable penelitian demikian pula dengan pengujian reliabiltas.
Hubungan  antara  variabel-variabel  bebas  dengan  variabel  terikat,  selain  itu korelasi  berganda  adalah  suatu  nilai  yang  memberikan  kuatnya  pengaruh  atau hubungan  dua  variabel  atau  lebih  secara  bersama  sama  dengan  variabel  lain, berdasarkan  hasil  pengolahan  data  yang  di  peroleh  koefisien  korelasi  berganda diketahui  bahwa  besarnya  hubungan  antara  Kualitas  Produk  (X1)  dan  Promosi (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) yang dihitung dengan koefisien korelasi adalah  sebesar  0,836  atau  83,4%,  hal  ini  menujukan  terdapat  hubungan  yang sangat erat/sangat kuat antar variabel.
Guna  mengetahui  bentuk  hubungan  antara  Kualitas  Produk  (X1),  Promosi  (X2) terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  peneliti  menggunakan  analisis  regresi  linier berganda. Berdasarkan hasil pengolahan data yang dilakukan dapat dilihat bahwa koefisien regresi Kualitas Produk memiliki tanda positif yang berarti semakin baik kualitas  produk,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian.  Promosi memiliki  tanda  positif  yang  berarti  semakin  baik  promosi,  maka  akan meningkatkan  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  kedua variabel  yang  dimasukan  ke  dalam  model  regresi  menunjukan  bahwa  semua variabel  memiliki  pengaruh  yang  signifikan,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai probabilitas  signifikan  keempat  variabel  lebih  kecil  dari  0,005  hal  tersebut menunjukan  bahwa  semua  variabel  signifikan  dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian.
Pada  hasil  perhitungan  dapat  dilihat  bahwa  nilai  koefisien  korelasi  berganda  (R) Kualitas Produk (X1), Promosi (X2) dan Keputusan Pembelian (Y) adalah sebesar 0,914  selain  koefisien  korelasi,  pada  tabel  di  atas  juga  disajikan  nilai  R-square (0,836)  atau  yang  dikenal  istilah  koefisien  determinasi  (KD).  Koerfisien determinasi  sebesar  83,60%  menunjukan  bahwa  83,60%  Keputusan  Pembelian dapat  dijelaskan  secara  simultan  oleh  Kualitas  Produk  (X1)  dan  Promosi  (X2), dengan kata lain kedua variabel tersebut memberikan secara simultan memberikan perngaruh sebesar 83,60% terhadap keputusan pembelian sedangkan sisanya yaitu sebesar  16,40%  merupakan  pengaruh  faktor  lain  di  luar  variabel  kualitas  produk dan promosi.
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Sedangkan  untuk  melihat  besar  pengaruh  dari  masing  masing  variabel  yaitu variabel  kualitas  produk  dan  promosi  terhadap  keputusan  pembelian,  dilakukan perhitungan  dengan  menggunakan  formula  Beta  x  Zero  Order.  Beta  adalah koefisien  regresi  yang  telah  distandarkan,  sedangkan  zero  order  merupakan korelasi parsial dari setiap variabel bebas terhadap variabel terikat.
Berdasarkan hasil perhitungan dapat diketahui bahwa besarnya kontribusi variabel kualitas  produk  sebesar  42,7%  dan  promosi  memiliki  kontribusi  sebesar  40,8% dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  variabel kualitas  produk  memiliki  kontribusi  terbesar  dibandingkan  promosi  dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengolahan  data  variabel  kualitas  produk mempunyai  nilai  koefisien  regeresi  positif  terhadap  keputusan  pembelian  hal  ini menunjukan  adanya  hubungan  searah  antara  kualitas  produk  dengan  keputusan pembelian  dengan  nilai  0,426  yang  artinya  jika  kualitas  produk  mengalami kenaikan satu satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian satu satuan.
Secara zero order kualias produk memperoleh pengaruh sebesar 42,7% hal ini pun dapat  terlihat  dari  nilai  koefisien  determinasinya,  artinya  kualitas  produk berpengaruh dalam meningkatkan keputusan pembelian sebesar 42,7%.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  untuk  mendapatkan  pengaruh  yang  sangat  besar terhadap  keputusan  pembelian  maka  kualitas  produk  harus  ditingkatkan  karena jika kualitas produk tidak dilakukan dengan optimal maka akan dapat berpengaruh pada tidak optimalnya keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  memberikan  pengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  disebabkan  bahwa  indikator kualitas produk adalah aspek penting dalam meningkatkan keputusan pembelian. Dukungan  yang  dilakukan  melalui  kualitas  produk  ditandai  oleh  pernyataan “Ukuran produk yang dijual sesuai standar” yang memperoleh skor tertinggi, hal ini berkaitan dengan pernyataan “Produk yang dibeli dari layak repurchase” yang juga  memperoleh  skor  tertinggi.  Artinya  Konveksi  harus  mempertahankan kualitas ukuran yang dijual agar konsumen selalu membeli ulang.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa nilai 𝑡 ℎ 𝑖𝑡𝑢𝑛 g kualitas produk 7,591  > 𝑡 tabel  1,984  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05,  artinya kualitas  produk  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengolahan  data  variabel  promosi mempunyai  nilai  koefisien  regeresi  positif  terhadap  keputusan  pembelian  hal  ini menunjukan  adanya  hubungan  searah  antara  promosi  dengan  keputusan
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
pembelian dengan nilai 0,397 yang artinya jika promosi mengalami kenaikan satu satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian satu satuan.
Secara zero order promosi memperoleh pengaruh sebesar 40,8% hal ini pun dapat terlihat  dari  nilai  koefisien  determinasinya,  artinya  promosi  berpengaruh  dalam meningkatkan  keputusan  pembelian  sebesar  40,8%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa untuk  mendapatkan  pengaruh  yang  sangat  besar  terhadap  keputusan  pembelian maka  promosi  harus  ditingkatkan  karena  jika  promosi  tidak  dilakukan  dengan optimal  maka  akan  dapat  berpengaruh  pada  tidak  optimalnya  keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  promosi  memberikan  pengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  disebabkan  bahwa  indikator  promosi adalah aspek penting dalam meningkatkan keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukan bahwa nilai 𝑡 ℎ 𝑖𝑡𝑢𝑛 g Promosi  7,291 > 𝑡 tabel 1,984 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, artinya Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil perhitungan koefisien  determinasi  (R  kuadrat)  yang  dinyatakan  dalam  persentase menggambarkan  besarnya  kontribusi  semua  variabel  bebas  yaitu  kualitas  produk dan  promosi  dalam  menentukan  keputusan  pembelian  adalah  sebesar  0,836. Dengan  kata  lain  kualitas  produk  dan  promosi  secara  simultan  memberikan pengaruh  sebesar  83,6%  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  faktor  lain yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  selain  kualitas  produk  dan  promosi yang  tidak  diteliti  memiliki  nilai  variabel  epsilon  sebesar  0,164  atau  sebesar 16,4%.
Terlihat  dari  hasi  yang  diperoleh  menunjukan  bahwa  kedua  variabel  memiliki kontribusi tinggi terhadap keputusan pembelian, sehingga kedua variabel tersebut memiliki  peranan  yang  tinggi  dalam  menciptaan  keputusan  pembelian  yang tinggi.  Dalam  penelitian  ini,  kualitas  produk  memiliki  kontribusi  tertinggi terhadap  keputusan  pembelian  pada  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung dibandingkan  promosi.  Hal  ini  mengandung  makna  bahwa  kualitas  produk merupakan  salah  satu  cara  perusahaan  dalam  memenangkan  persaingan  adalah dengan  menentukan  sekumpulan  perbedaan  yang  menjadi  ciri  khas  produknya dibandingkan  dengan  kompetitor.  Dimana  perbedaan  ini  dapat  menjadi pertimbangan  konsumen  untuk  memilih  produk  yang  sesuai  dengan  yang diinginkan. Perusahaan yang memiliki produk yang selalu memiliki inovasi akan membuat  konsumen  tidak  jenuh  dan  memiliki  alternatif  dalam  melakukan keputusan pembelian dan menggunakan suatu produk.
Keputusan pembelian merupakan serangkaian proses yang berawal dari konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi tentang produk atau merek tertentu dan
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
mengevaluasi produk atau merek tersebut seberapa baik masing-masing alternatif tersebut  dapat  memecahkan  masalahnya,  yang  kemudian  serangkaian  proses tersebut  mengarah  kepada  keputusan  pembelian.  (Reguraman  &  Subbiah,  2019) Kualitas  produk  merupakan  gambaran  seluruh  dimensi  produk  yang  ditawarkan dan  menghasilkan  manfaat  dan  nilai  bagi  konsumen.  Penelitian  yang  dilakukan oleh  Hanaysha,  Al  Shaikh  &  Alzoubi  (2021)  memperlihatkan  bahwa  salah  satu peran  penting  keputusan  pembelian  yaitu  kualitas  produk.  Promosi  adalah  suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan  untuk  merubah  sikap  dan  tingkah  laku  pembeli,  yang  tadinya  tidak mengenal  menjadi  mengenal  sehingga  menjadi  pembeli  dan  tetap  mengingat produk  tersebut.  Hasil  penelitian  Nekmahmud  &  Fekete-Farkas  (2020) menunjukkan salah satu keputusan pembelian pelanggan adalah promosi.

## KESIMPULAN
Hasil  menunjukan  bahwa  kualitas  produk  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten  Bandung  berada  pada  kategori  cukup  baik,  namun  berdasarkan jawaban  responden  masih  terdapat  beberapa  hal  yang  dirasa  kurang  optimal seperti  jumlah  produk  yang  dibeli  dari  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten Bandung  tidak  dikirim  sesuai  pesanan  selain  itu  perusahaan  menjual  produk dengan varian warna yang belum beragam serta produk yang dibeli dari salah satu usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  tidak  semua  tahan  lama.  Promosi  pada salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  berada  pada  kategori  cukup baik,  namun  berdasarkan  jawaban  responden  masih  terdapat  beberapa  hal  yang dirasa  kurang  optimal  seperti  tidak  semua  konsumen  memberikan  penilaian  baik pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung,  selain  itu  belum  aktif memposting  produk  terbarunya  serta  konsumen  belum  semuanya  mengetahui bahwa  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  bisa  diakses  melalui social  media  Instagram.  Keputusan  pembelian   pada berada pada kategori  cukup baik,  namun  berdasarkan  jawaban  responden  masih  terdapat  beberapa  hal  yang dirasa kurang optimal seperti proses pengiriman pada salah satu usaha konveksi di Kabupaten  Bandung  dirasa  masih  sering  mengalami  keterlambata,  selain  itu proses  produksi  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  belum bisa cepat sehingga tidak memenuhi keinginan konsumen serta varian model yang dijual  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  belum  bisa mengikuti perkembangan yang ada. Secara simultan kualitas produk dan promosi berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten  Bandung  sedangkan  faktor  lain  yang  tidak  diteliti  dan  turut mempengaruhi  dipengaruhi  variabel  lain  seperti  kepuasan  konsumen,  inovasi produk, harga produk dan brand image .
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Berdasarkan  hasil  kesimpulan  yang  diuraikan  diatas,  maka  dapat  disampaikan saran-saran  yang merupakan sumbangsi  pemikiran dari penulis berkaitan  dengan obyek  Untuk  meningkatkan  kualitas  produk  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di Kabupaten Bandung sebaiknya diperhatikan lagi mengenai keaslian produk harus sesuai dengan yang diharapkan konsumen, dalam proses produksi lebih rapih lagi dalam menjahit agar terhindar dari barang  yang cacat, perbanyak lagi model dan variasi  produk  yang  dijual,  mempercepat  proses  produksi  sehingga  tidak menghambat proses pengemasan dan pengiriman, serta selalu menjaga kebersihan produk  dan  kebersihan  pengemasan  produk  agar  tidak  merusak  kualitas  produk. Untuk  meningkatkan  promosi  pada  salah  satu  usaha  konveksi  di  Kabupaten Bandung sebaiknya diperhatikan lagi mengenai strategi promosi yang dijalankan, perluas lagi dalam pemasaran produk jadi tidak hanya menjual pada marketplace shopee  saja  tetapi  produk  dipasarkan  pada  semua  marketplace  yang  ada  karena sekarang semua beralih pada sistem berbelanja online serta lebih aktif lagi dalam kegiatan periklanan produk salah satu usaha konveksi di Kabupaten Bandung agar lebih  dikenal  lagi.  Untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada  salah  satu usaha  konveksi  di  Kabupaten  Bandung  sebaiknya  diperhatikan  lagi  mengenai keinginan  serta  kebutuhan  konsumen,  dimulai  dari  memberikan  harga  potongan, barang  bonus  pembelian  banyak,  memperbanyak  stok  produk,  membuat  produk yang  mengikuti  perkembangan  zaman  fashion  pada  saat  ini,  serta  bersikap  lebih ramah lagi kepada konsumen. Bagi peneliti selanjutnya perlu menambah variabel lain dan tidak hanya pada dua variabel saja, sebab terdapat kemungkinan variabel- variabel lain yang signifikan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian.

## REFERENSI
Aswati,  T.,  Komara,  A.  T.,  Satria,  R.  O  &  Roslina,  N.  Y.    (2022).  Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen:
Studi  pada  perusahaan  jasa  pengiriman  di  Kota  Bandung. Acman: Accounting and Management Journal , 2 (1), 1–10. https://doi.org/10.55208/aj.v2i1.26 Cham,  T.  H.,  Ng,  C.  K.  Y.,  Lim,  Y.  M.,  &  Cheng,  B.  L.  (2018).  Factors influencing clothing interest and purchase intention: a study of Generation Y consumers in Malaysia. The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research , 28 (2), 174-189.
Dhiman,  R.,  Chand,  P.  K.,  &  Gupta,  S.  (2018).  Behavioural  aspects  influencing decision  to  purchase  apparels  amongst  young  Indian  consumers. FIIB Business Review , 7 (3), 188-200.
Lee,  J.  E.,  &  Chen-Yu,  J.  H.  (2018).  Effects  of  price  discount  on  consumers’ perceptions of savings, quality, and value for apparel products: Mediating effect of price discount affect. Fashion and Textiles , 5 (1), 1-21.
Bisnis Dan Iptek | Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pasundan Bandung
Filieri,  R.,  Raguseo,  E.,  &  Vitari,  C.  (2021).  Extremely  negative  ratings  and online  consumer  review  helpfulness:  the  moderating  role  of  product quality signals. Journal of Travel Research , 60 (4), 699-717.
Hanaysha,  J.  R.  (2018).  An  examination  of  the  factors  affecting  consumer’s purchase  decision  in  the  Malaysian  retail  market. PSU  Research  Review , 2(1), 7-23. https://doi.org/10.1108/PRR-08-2017-0034
Hanaysha,  J.  R.,  Al  Shaikh,  M.  E.,  &  Alzoubi,  H.  M.  (2021).  Importance  of marketing mix elements in determining consumer purchase decision in the retail  market. International  Journal  of  Service  Science,  Management, Engineering, and Technology (IJSSMET) , 12 (6), 56-72.
Nekmahmud,  M.,  &  Fekete-Farkas,  M.  (2020).  Why  not  green  marketing? Determinates of consumers’ intention to green purchase decision in a new developing nation. Sustainability , 12 (19), 7880.
Nguyen,  N.,  &  Wang,  J.  (2021).  The  impact  of  retailers'  indoor  environmental quality on consumer purchase decision. International  Journal of  Retail  & Distribution Management , 49(6), 772-794. https://doi.org/10.1108/IJRDM-04-2020-0130
Nilssen, R., Bick, G., & Abratt, R. (2019). Comparing the relative importance of sustainability as a consumer purchase criterion of food and clothing in the retail sector. Journal of Brand Management , 26 (1), 71-83.
Reguraman,  M.,  &  Subbiah,  G.  (2019).  Omni-channel  e-tailing:  Dynamics  of consumer  purchase  decision  behaviour. Pacific  Business  Review International , 11 (7), 7-14.
Sidharta, I., Priadana, M. S. & Affandi, A. (2019) Innovative behavior: The study of  intellectual  capital  effect  on  creative  fashion  industry  in  Bandung, IndonesiaProblems  and  Perspectives  in  Management,  17(4),  404-415. doi:10.21511/ppm.17(4).2019.33