Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
Hubungan Work Family Conflict Dengan Kinerja Perawat Dalam Memberikan Pelayanan Di Rumah Sakit
1 ,2 Nuhaini Bulinda S , Siti Kholifah , 3 Suwanto, Rusdi
1,2,4 Program Studi Ilmu Keperawatan, ITKES Wiyata Husada Samarinda, 3 Program Studi Administrasi Kesehatan, ITKES Wiyata Husada Samarinda
e-mail : nurhaini.surapak@gmail.com , sitikholifah@itkeswhs.ac.id , suwanto@itkeswhs.ac.id , rusdi@itkeswhs.ac.id

## Abstrak
Latar Belakang : Tingginya tingkat turnover intention akan mengganggu berjalannya rumah sakit karena akan berpengaruh pada keefektifan organisasi. Terdapat 20 orang pegawai RSUD Kudungga dalam 5 tahun terakhir yang sudah pindah kerja ke Puskesmas, Klinik atau Dinas Kesehatan dari 40 orang perawat yang mengajukan. Tujuan : Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan pindah kerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga. Metode : Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif dengan rancangan penelitian korelasi dan pendekatan cross sectional . Populasi adalah semua perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga sebanyak 54 orang dengan sampel sebanyak 48 orang. Teknik sampling yang digunakan consecutive sampling. Analisis data menggunakan chi square. Hasil Penelitian : Sebagian besar sikap perawat dalam pekerjaan negatif (56,3%), lingkungan kerja perawat baik (58,3%), beban kerja perawat tinggi (56,3%) dan tidak ada keinginan pindah kerja (52,1%). Ada pengaruh antara sikap perawat dalam pekerjaan terhadap keinginan pindah kerja ( p value : 0,008 < a : 0,05). Tidak ada pengaruh lingkungan kerja perawat terhadap keinginan pindah kerja ( p value : 0,222 > a : 0,05). Ada pengaruh beban kerja perawat terhadap keinginan pindah kerja ( p value : 0,038 < a : 0,05). Kesimpulan : Faktor yang mempengaruhi keinginan pindah kerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga yaitu sikap perawat dan beban kerja.
Kata Kunci : Sikap, Lingkungan, Beban Kerja, Keinginan Pindah Kerja.

## PENDAHULUAN
Usaha  pencapaian  tujuan  oleh  manajemen rumah  sakit  tidak  hanya  menghadapi permasalahan  pada  bahan  mentah  atau peralatan saja, namun juga karyawan yang dimilikinya.
Berdasarkan data American Association of
College  of  nursing diketahui  bahwa,  dari
138  perawat  yang  direkrut  di  rumah  sakit
Amerika  Serikat,  didapatkan  jumlah  rata- rata turnover perawat  adalah  13,9%  dan tingkat  kekosongan  perawat  16,1%.
Penelitian  Lusiati  dan  Supriyanto  (2013) mengungkapkan  bahwa  rata-rata turnover tenaga perawat di Balai Pengobatan Santa Familia  Kutai  Barat  Kalimantan  Timur tahun  2010-2012  sebanyak  31,5%.  Hal senada  juga  ditemukan  Haryati  (2017)  di Rumah Sakit Harapan Bunda Batam, angka turnover tenaga  perawat  mencapai  13,0% tahun 2015 dan 23,0% tahun 2016. RSUD Kudungga  merupakan  Rumah  Sakit pemerintah yang terletak di Kota Sangatta
Kabupaten
Kutai Timur Provinsi
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
Kalimantan  Timur.  Berdasarkan  studi pendahuluan pada tanggal 28 Januari 2020 yang  dilakukan  oleh  peneliti  terdapat perawat  yang  pindah  kerja  ke  Puskesmas,
Klinik  atau  Dinas  Kesehatan  dalam  kurun waktu  5  tahun  terakhir  terdapat  20  orang (15,4%) pegawai
RSUD  Kudungga  yang  pindah  kerja  ke Puskesmas, Klinik atau Dinas Kesehatan.
Menurut  Putra  (2018)  faktor  yang mempengaruhi  keinginan  perawat  pindah kerja diantaranya sikap perawat,
lingkungan  kerja  dan  beban  kerja.  Sikap perawat  dapat  dilihat  dari  persepsi  negatif terhadap  tempat  kerja.  Lingkungan  kerja yang tidak mendukung seperti rekan kerja juga kurang baik, karena adanya hubungan yang  kurang  harmonis  antar  perawat disebabkan  adanya  kecemburuan  antar perawat  dalam  bekerja  dan  juga  kurang mendukungnya  fasilitas  bekerja,  seperti alat-alat  yang  canggih  yang  dapat mendukung  dalam  bekerja.  Beban  kerja seperti  banyaknya  jumlah  pasien  yang dirawat oleh perawat, kondisi kerja, adanya rata-rata dari perawat merawat dari pasien dengan jumlah perawat yang cukup sedikit.
Hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  Selanno  (2020)  menunjukkan  bahwa lingkungan  pekerjaan  secara  parsial
berpengaruh  terhadap turnover  intention perawat RS Emanuel. Begitupula penelitian Arbianingsih  (2016)  menunjukkan  bahwa ada  hubungan  antara  beban  kerja  dengan keinginan  perawat  untuk  pindah  kerja  di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar.
Berdasarkan  wawancara  langsung  tanggal
28  Januari  2020  pada  10  perawat  RSUD
Kudungga dengan masa kerja lebih dari 8 tahun  mengatakan  bahwa  ingin  pindah kerja  karena  tingginya  beban  kerja  seperti aktifitas  terlalu  banyak  dan  melelahkan karena mendapatkan tugas tambahan selain tugas  pokok  keperawatan  berupa  tugas delegasi dari dokter, pengurusan administrasi, pengurusan depo alat
kesehatan, dan melakukan tugas kebersihan terutama saat shift malam karena cleaning service sudah  tidak  ada,  perawat  juga menyatakan bahwa pada saat pasien datang lebih dari satu orang dengan kondisi gawat, perawat  mengalami  kewalahan  dalam menangani  pasien.  Adapun  lingkungan kerja yang tidak mendukung seperti adanya hubungan  yang  kurang  harmonis  antar perawat seperti kurangnya kerjasama dalam pelayanan  keperawatan  karena  masih terdapat  beda  persepsi  tentang  tugas  dan wewenang antar perawat. Padahal
manajemen RSUD Kudungga selama terus berupaya  agar  pegawai  bisa  berkomitmen penuh  terhadap  organisasi,  sehingga  tidak
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
muncul  keinginan  untuk  mengundurkan diri  dan  keluar  dari  organisasi  yang  dapat menimbulkan tingginya biaya pengelolaan Sumber  Daya  Manusia  (SDM).  Namun keinginan pindah kerja perawat masih saja terus  terjadi  salah  satunya  di  RSUD Kudungga.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  adalah kuantitatif  dengan  rancangan  penelitian korelasi  dan  pendekatan cross  sectional.
Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  semua perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD Kudungga  sebanyak  54  orang  meliputi
ruang  safir,  ruang  berlian,  ruang  ICU  dan ruang  nilam.  Pengambilan  sampel  pada
penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan metode probability sampling dengan  teknik  sampling  yang  digunakan consecutive
sampling.
Menurut
perhitungan rumus slovin, sehingga sampel yaitu perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga  berjumlah  48  orang.  Dalam penelitian  ini  sampel  diambil  berdasarkan tiap Ruang Rawat Inap di RSUD Kudungga sebanyak 4 ruangan. Besarnya sampel tiap Ruang  Rawat  Inap  di  RSUD  Kudungga dihitung secara stratified random sampling.
Analisa  bivariate  pada  penelitian  ini menggunakan rumus Chi Square

## HASIL
Tabel 1. Pengaruh Sikap Perawat Dalam Pekerjaan Terhadap Keinginan
Sikap Keinginan Pindah Kerja Total Nilai r Tidak Ada Ada n % n % Positif 16 33,3 5 10,4 21 43,8 0,008* Negatif 9 18,8 18 37,5 27 56,3 Total 25 52,1 23 47,9 48 100
*Analisis Uji Chi-Square a = 0,05
Tabel 2. Pengaruh Lingkungan Kerja Perawat Dalam Pekerjaan Terhadap Keinginan
Lingkungan Keinginan Pindah Kerja Total Nilai r Tidak Ada Ada n % n % Baik 12 25 16 33,3 28 43,8 0,222 Kurang Baik 13 27,1 7 14,6 20 56,3 Total 25 52,1 23 47,9 48 100
*Analisis Uji Chi-Square a = 0,05
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
Tabel 3. Pengaruh Beban Kerja Perawat Dalam Pekerjaan Terhadap Keinginan
Beban Kerja Keinginan Pindah Kerja Total Nilai r Tidak Ada Ada n % n % Rendah 15 31,3 6 12,5 21 43,8 0,038* Tinggi 10 20,8 17 35,4 27 56,3 Total 25 52,1 23 47,9 48 100
*Analisis Uji Chi-Square a = 0,05
diperoleh 21 responden yang sikap positif, maka  proporsi  tertinggi  pada  tidak  ada keinginan  pindah  kerja  berjumlah  16 responden  (33,3%),  namun  terdapat  sikap positif  yang  ada  keinginan  pindah  kerja berjumlah 5 responden (10,4%). Sedangkan 27  responden  yang  sikap  negatif,  maka proporsi  tertinggi  pada  ada  keinginan pindah  kerja  berjumlah  18  responden (37,5%), namun terdapat sikap negatif yang tidak ada keinginan pindah kerja berjumlah 9  responden  (18,8%).  Hasil  uji  statistik diperoleh  hasil  p  value  :  0,008  < a :  0,05 sehingga Ho ditolak dan Ha diterima yaitu ada  pengaruh  sikap  perawat  dalam pekerjaan terhadap keinginan pindah kerja perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD
Kudungga. Nilai odd ratio diperoleh 6,400 dimana  interaksi  yang  terjadi  perawat dengan sikap positif akan berpeluang tidak ada  keinginan  pindah  kerja  sebesar  6,400 kali.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan
penelitian Herudiansyah (2016) menunjukkan  bahwa  sikap  menentukan keinginan pindah kerja perawat rumah sakit Atma Jaya. Sikap perawat dalam pekerjaan memberikan  pengaruh  terhadap  keinginan pindah kerja perawat. Hal ini didasari oleh perawat  yang  menyikapi  pekerjaan  secara positif  akan  mendukung  semua  kegiatan yang  berkaitan  di  tempat  kerja  dan  akan mudah
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai pengaruh  sikap perawat  dalam  pekerjaan terhadap keinginan pindah kerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga dalam menerapkan  perilaku  yang  sesuai  dengan kebijakan  rumah  sakit,  begitu  pula sebaliknya.  Berdasarkan  hasil  penelitian mengenai pengaruh  lingkungan  kerja perawat  terhadap  keinginan  pindah  kerja
perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD Kudungga,  diperoleh  28  responden  yang lingkungan  kerja  baik  yang  tidak  ada keinginan  pindah  kerja  berjumlah  12 responden (25%), namun terdapat lingkungan  kerja  baik  yang  ada  keinginan pindah  kerja  berjumlah  16  responden (33,3%).  Sedangkan  20  responden  yang lingkungan  kerja  kurang  baik  yang  ada
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
keinginan  pindah  kerja  berjumlah  7 responden  (14,6%),  namun  terdapat lingkungan  kerja  kurang  baik  yang  tidak ada  keinginan  pindah  kerja  berjumlah  13 responden  (27,1%).  Hasil  uji  statistik diperoleh hasil p value : 0,222 > a : 0,05 sehingga Ho diterima dan Ha ditolak yaitu
tidak  ada pengaruh  lingkungan  kerja
perawat  terhadap  keinginan  pindah  kerja perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD
Kudungga.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  Anderson  (2017)  menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh lingkungan kerja  terhadap turnover  intention pada perawat  Rumah  Sakit  Syafira  Pekanbaru.
Namun  hasil  penelitian  ini  tidak  sesuai dengan penelitian
Selanno (2019)
menunjukkan  bahwa  lingkungan  kerja berpengaruh terhadap turnover intention.
Lingkungan kerja mempengaruhi keinginan  pindah  tidak  kerja  perawat  di RSUD  Kudungga  karena  perawat  bekerja
di  ruang  nyaman  dan  bersih,  hubungan
antara  atasan  dan  bawahan  yang  kondusif dan birokrasi yang longgar akan menimbulkan  sikap  positif,  stres  kerja rendah,  namun  masih  terdapat  keinginan pindah kerja.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai pengaruh  beban  kerja perawat  terhadap keinginan  pindah  kerja  perawat  di  Ruang Rawat Inap RSUD Kudungga, diperoleh 21 responden yang beban kerja rendah, maka proporsi tertinggi pada tidak ada keinginan pindah  kerja  berjumlah  15  responden (31,3%),  namun  terdapat  beban  kerja rendah  yang  ada  keinginan  pindah  kerja berjumlah 6 responden (12,5%). Sedangkan
27 responden yang beban kerja tinggi, maka proporsi  tertinggi  pada  ada  keinginan pindah  kerja  berjumlah  17  responden (35,3%), namun terdapat beban kerja tinggi yang  tidak  ada  keinginan  pindah  kerja berjumlah 10 responden (20,8%). Hasil uji statistik diperoleh hasil p value : 0,038 < a :
0,05 sehingga Ho ditolak dan Ha diterima yaitu  ada pengaruh  beban  kerja terhadap keinginan  pindah  kerja  perawat  di  Ruang Rawat  Inap  RSUD  Kudungga.  Nilai odd ratio diperoleh 5,598 dimana interaksi yang terjadi perawat dengan beban kerja rendah akan  berpeluang  tidak  ada  keinginan pindah kerja sebesar 5,598 kali.
2.  Tidak  ada pengaruh  lingkungan  kerja perawat  terhadap  keinginan  pindah  kerja perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD Kudungga ( p value : 0,222 > a : 0,05).
3.  Ada pengaruh  beban  kerja perawat terhadap keinginan pindah kerja perawat di
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak) ISSN 2774-9789 (Online)
Halaman 71-80
Ruang  Rawat  Inap  RSUD  Kudungga  ( p value : 0,038 < a : 0,05).
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  Arbianingsih  (2016)  yang menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  antara beban  kerja  dengan  keinginan  perawat untuk pindah kerja ( turnover ). Beban kerja berlebih  dapat  menimbulkan  kebutuhan untuk  bekerja  selama  jumlah  jam  yang sangat  banyak,  yang  merupakan  sumber tambahan  dari  stres.  Hal  ini  dapat mempengaruhi  keinginan  pindah  kerja perawat.  Pada  penelitian  ini  terdapat responden  yang  beranggapan  beban  kerja tidak  terlalu  tinggi,  namun  masih  terdapat perawat yang berkeinginan pindah kerja.

## KESIMPULAN
Ada pengaruh antara sikap perawat dalam pekerjaan terhadap keinginan pindah kerja perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD
Kudungga  ( p  value :  0,008  < a :  0,05).
Diharapkan  bagi  perawat  sebagai  bahan masukan untuk menunjukkan kinerja yang baik  dalam  melaksanakan  pekerjaannya dan  dapat  menciptakan  budaya  organisasi yang  baik  di  lingkungan  kerjanya.  Situasi ini  memberikan  dampak  positif  pada pelayanan keperawatan di rumah sakit dan
meningkatkan profesi keperawatan.
Sebaiknya rumah sakit lebih meningkatkan
pengawasan  pada  kinerja  perawat  dan
memberikan  kebijakan  yang  lebih  tegas kepada  perawat  yang  pindah  kerja.
Sebaiknya institusi pendidikan
memberikan  informasi  terkini  di  bidang keperawatan khusunya tentang manajemen yang berkaitan dengan terjadinya keinginan pindah  kerja  terhadap  perawat  di  rumah sakit.

## REFERENSI
Anderson, Jefri. 2017. Pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja non  fisik  terhadap  kepuasan  kerja perawat  melalui  turnover  intention perawat  pada  Rumah  Sakit  Syafira Pekanbaru . JOM Fekon, Vol. 4 No. 1
Arbianingsih.  2016. Hubungan  Beban Kerja  Dengan  Turnover  Pada Perawat Di Rumah Sakit Islam Faisal Makassar . Journal of Islamic Nursing Vol 1 No. 1.
Haryati.  2017. Turnover  Tenaga  Perawat di  Rumah  Sakit  Harapan  Bunda Batam,
Tesis, Minat Utama
Manajemen  Rumah  Sakit ,  Program Studi  Ilmu  Kesehatan  Masyarakat Jurusan Ilmu Kesehatan, Universitas Gajah Mada Yogyakarta.
Herudiansyah.  2016. Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi  Keinginan  Pindah Kerja  Perawat  Rumah  Sakit  Atma Jaya .  Skripsi  Universitas  Esa Unggul.
Lusiati, A. & Supriyanto,S. 2013. Dampak Faktor  Individu,  Faktor  Pekerjaan, dan Faktor Organisasi pada Kepuasan kerja dan Intensi Turnover Perawat . Jurnal Administrasi
Jurnal Keperawatan Wiyata Volume 2, Nomor 2, Tahun 2021 ISSN 2774-4558 (Cetak)
ISSN 2774-9789 (Online) Halaman 71-80
Kesehatan  Indonesia.  Vol.  1  Nomor 2.
Putra,  Nanda.  2018. Pengaruh  kepuasan kerja  dan  komitmen  organisasi terhadap  turnover  intention  pada perawat  Rumah  Sakit  Emanuel Klampok .  Jurnal  Manajemen  Bisnis Indonesia.
Rusdi,  R.  (2019).  Hubungan  Beban  Kerja Dan  Gaya  Kepemimpinan  Dengan Tingkat Stres Pada Tenaga Kesehatan.  Jurnal  Medika  :  Karya Ilmiah Kesehatan, 4(2). doi:10.35728/jmkik.v4i2.99
Selanno, Yovita Veronika. 2019. Pengaruh kepuasan pada kompensasi langsung, kompensasi tidak langsung, pekerjaan,  dan  lingkungan  kerja terhadap  turnover  intention  di  RS Emanuel  Purwareja .  Journal  of Research in Business and Economics,
Vol. 02, No. 01. http://e- journal.usd.ac.id/index.php/exero