## STRATEGI PENGEMBANGAN PELABUHAN SUNDA KELAPA SEBAGAI GERBANG WISATA SEJARAH DI JAKARTA
Novi Handayani Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara widuri1992@gmail.com
Abstract  : This  research  was  conducted  with  the  aim  to  see  the  potential  of  Sunda  Kelapa Port through the resources possessed by the theory of Resource Based View (RBV) and then look  for  strategies  that  can  be  used  to  develop  historical  tourism  in  the  Sunda  Kelapa  Port. The informant and respondent of this research is PIC acceleration of the old city area of  the Ministry of Tourism, PT Pelindo II, Tour Guide, and tourists. Data collected by observation, interview,  literature  study  and  questioner.  This  research  used  qualitative  descriptive  method in order to analyze the data that have been collected by using IFE and EFE matrix, IE Matrix, SWOT  Matrix  and  QSPM  matrix.  Based  on  the  analysis  and  discussion  that  has  been described, the product development strategy  is the  main strategy that  must be developed  by Sunda Kelapa Port to be able to compete with other tourist destinations.
Abstrak: Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  melihat  potensi  yang  dimiliki  oleh Pelabuhan  Sunda  Kelapa  melalui  sumber  daya  yang  dimiliki  dengan  teori Resource  Based View (RBV) kemudian mencari strategi yang dapat digunakan untuk mengembangkan wisata sejarah  Pelabuhan  Sunda  Kelapa.  Informan  dan  responden  penelitian  ini  adalah  PIC percepatan  kawasan  kota tua  dari  Kementerian  Pariwisata,  PT Pelindo  II,  Pemandu  Wisata, dan  wisatawan.  Data  dikumpulkan  dengan  observasi,  wawancara,  studi  pustaka  dan kuesioner.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  untuk  menganalisis  data yang  telah  dikumpulkan  dengan  menggunakan  matriks  IFE  dan  EFE,  Matriks  IE,  matriks SWOT dan matriks QSPM. Berdasarkan analisis dan pembahasan yang telah diuraikan, maka strategi product  development merupakan  strategi  utama  yang  harus  dikembangkan  oleh Pelabuhan Sunda Kelapa untuk dapat bersaing dengan destinasi wisata lainnya.
Keywords : Strategic management, Tourism, Pelabuhan Sunda Kelapa, SWOT analysis

## PENDAHULUAN
Pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  ekonomi  unggulan  yang  paling  cepat pertumbuhannya  di  dunia.  Oleh  karena  itu,  banyak  negara  yang  sudah  dengan  serius mengembangkan  sektor  pariwisatanya.  Indonesia  sendiri  ada  di  urutan  ke  42  dalam  ranking pariwisata, tertinggal dengan Malaysia, Thailand dan Singapura yang masing-masing berada di  ranking  26,34  dan  13  (The  Travel  &  Tourism  Competitiveness  report  2017).  Indonesia harusnya  bisa berada di peringkat  yang  lebih tinggi  mengingat Indonesia  merupakan negara dengan  13.466  pulau  yang  terbentang  dari  sabang  sampai  merauke,  ratusan  etnis  budaya, serta tempat-tempat eksotis yang menarik untuk dijelajahi.
Berdasarkan  data  dari  Kementrian  Pariwisata,  kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  BDP Indonesia pada tahun 2014 adalah sebesar 9 % sedangkan target kontribusi untuk tahun 2019 adalah pada kisaran 15 %. Tentunya untuk  mencapai target tersebut  masih  banyak  hal  yang perlu  dibenahi.  Pariwisata  sendiri  ada  berbagai  macam  jenisnya,  menurut  James  J.  Spillane (1987:29-31)  pariwisata  terbagi  ke  dalam  6  jenis  yaitu:  1) Pleasure  Tourism 2) Recreation Tourism 3) Cultural Tourism 4) Sports Tourism 5) Business Tourism 6) Convention Tourism .
Dalam  penelitian  ini,  jenis  pariwisata  yang  diteliti  adalah Cultural  Tourism khususnya historical and heritage tourism .
Ada banyak tempat bersejarah yang ada di Jakarta dan sangat menarik untuk dikunjungi salah satunya  adalah  pelabuhan  Sunda  Kelapa.  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  merupakan  pelabuhan tertua  di  Indonesia  yang  telah  ada  sejak  abad  ke  5.  Dahulu,  pelabuhan  Sunda  Kelapa merupakan  pelabuhan  paling  penting  bagi  aktifitas  perdagangan  di  Indonesia  di  masa kerajaan  sunda.  Pada  masa  itu,  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  merupakan  pusat  perdagangan rempah-rempah terbesar di Benua Asia.
Saat  ini  jumlah  kunjungan  ke  pelabuhan  Sunda  Kelapa  masih  kurang  dari  segi pengunjung  padahal  pelabuhan  sunda  kelapa  memiliki  banyak  potensi  untuk  menarik  lebih banyak  wisatawan  seperti  tempat-tempat  wisata  lainnya.  Dari  observasi  yang  telah  peneliti lakukan, beragam keunikan dan potensi yang dimiliki oleh Pelabuhan Sunda Kelapa sebagai sebuah  tempat  wisata  masih  belum  tergambar  dengan  baik.  Hal  ini  bisa  jadi  terkait  dengan fungsi Pelabuhan Sunda Kelapa yang juga merupakan pelabuhan aktif di bawah naungan PT Pelindo  II  sehingga  fungsi  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  sebagai  kawasan  wisata  masih  belum diprioritaskan.  Apabila  hal  ini  terus  berlanjut  bisa  jadi  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  lama- kelamaan  kehilangan  fungsinya  sebagai  tempat  wisata  bersejarah  yang  ada  di  Jakarta.  Oleh karena  itu  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  yang  berjudul  “Strategi Pengembangan Pelabuhan Sunda Kelapa Sebagai Gerbang Wisata Sejarah Di Jakarta”

## Identifikasi Masalah
Berdasarkan paparan  latar belakang di atas, peneliti tertarik untuk  menggali daya tarik serta yang  potensi  dimiliki  oleh  Pelabuhan  Sunda  Kelapa.  Kemudian,  peneliti  ingin  mengetahui lebih  jauh  bagaimana  strategi  pengembangan  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  sebagai  Wisata Sejarah di Jakarta.
Tujuan Penelitian
 Untuk mengetahui gambaran destinasi wisata Pelabuhan Sunda Kelapa berdasarkan teori Resource Based View (RBV)
 Untuk  merumuskan  strategi  pengembangan  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  yang  tepat  untuk dapat menjadi gerbang wisata sejarah di Jakarta.

## TELAAH PUSTAKA Definisi Wisata Sejarah
Menurut  (Saputro,  Adi,  2017)  potensi  pariwisata  berbasis  sejarah  budaya  merupakan  salah satu  aset  yang  berpotensi  untuk  dikembangkan  oleh  setiap  daerah.  Wisata  budaya  sejarah, ketika  dikombinasikan  dengan  liburan  dan  atraksi  wisata  dapat  diperhitungkan  sebagai fenomena  wisata  paling  signifikan  dan  cepat  perkembangannya  di  dunia  (Martin  &  Mason, 1992; waters, 1994, herbert, 1995 dalam ALzua, O’Leary & Morrison, 1998). Sebuah negara harus  mengembangkan  wisata  sejarah  budaya  mereka  untuk  menarik  lebih  banyak  turis internasional.  Salah  satu  cara  untuk  membuat  sebuah  wisata  sejarah  budaya  dapat  membuat pengunjungnya  dapat terlayani  dengan  baik  dan  dapat  memahami  wisata  sejarah  budaya  itu sendiri  adalah  melalui  program  pemasaran,  perencanaan/strategi  dan  pemrograman  dengan penduduk lokal dan regional.
Indonesia sendiri memiliki situs wisata sejarah di hampir setiap kota yang ada, namun sayangnya  belum  semua  destinasi  wisata  sejarah  yang  ada  dapat  dimanfaatkan  semaksimal mungkin,  kondisi  bangunan  sejarah  yang  tidak  terawat  hingga  sarana  dan  prasarana  yang kurang memadai merupakan kendala klasik yang hingga saat ini masih terjadi. Sesuai dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Adi,  Waskito  dan  Saputro,  Purwo  (2017)  bahwa  persoalan tentang  degradasi  nilai  dan  fungsi  bangunan  menjadi  tantangan  bagi  setiap  situs  wisata sejarah  yang  mempengaruhi  minat  kunjungan  wisatawan  yang  dengan  kata  lain  memberi dampak negatif terhadap pengembangan kepariwisataan berbasis sejarah budaya.

## Pelabuhan Sunda Kelapa
Pelabuhan  Sunda  Kelapa  merupakan  Pelabuhan  tertua  di  Indonesia  dan  merupakan  cikal bakal  dari  Ibu  Kota  Jakarta.  Saat  ini  Sunda  Kelapa  dijadikan  kawasan  wisata  di  bawah pengembangan  kawasan  Kota  Tua  karena  nilai  sejarahnya  yang  tinggi.  Kini  selain  menjadi tempat aktifitas bongkar muat, Sunda Kelapa juga menjadi salah satu objek wisata unggulan di Jakarta di bawah zona wisata Kota Tua. Dikarenakan daya tarik sejarahnya yang kuat bila berkunjung  ke  Sunda  Kelapa  mungkin  akan  bertemu  dengan  beberapa  wisatawan  lain  baik dari  dalam  negeri  mau  pun  mancanegara  namun  jumlahnya  tidak  sebanyak  dengan  jumlah wisatawan  di  sekitaran  museum  fatahillah  padahal  Sunda  Kelapa  juga  memiliki  potensi wisata yang sangat  menarik. Pelabuhan Sunda Kelapa kini  berada di  bawah pengelolaan PT Pelindo sementara untuk kegiatan wisatanya dinaungi oleh DMO ( Destination Management Operation) Zona Kota Tua.

## Strategi
Berdasarkan buku Strategic Management for Travel & Tourism karangan Nigel Evans, David Campbell  dan  George  Stonehouse  (2003)  strategi  merupakan  sebuah  proses,  strategi  akan selalu  berkembang  sesuai  dengan  lingkungan  yang  selalu  berubah.  Sedangkan  menurut David,  Fred  R  (2009)  strategi  diartikan  tindakan-tindakan  potensial  yang  dibuat  untuk mencapai tujuan jangka panjang. Secara lebih rinci menurut Chandler definisi strategi adalah penentuan  tujuan  jangka  panjang  serta  penerapan  tindakan  yang  diperlukan  untuk melaksanakan tujuan tersebut. Sedangkan menurut Minzberg strategi dapat diartikan sebagai 5P yaitu Plan (rencna), Ploy ( Cara), Pattern of behavior ( pola prilaku), Position in respect to  others (posisi  untuk  menghargai  seseorang)  dan Perspective (sudut  pandang).  Dalam penelitian  ini,  strategi  yang  dimaksud  adalah  rencana-rencana  yang  dibuat  dalam  rangka mengembangkan potensi wisata di kawasan Sunda Kelapa

## Resource Based View
Menurut  Pearce,  Robinson  (2014)  RBV  merupakan  suatu  alat  untuk  menganalisis  dan mengidentifikasikan keunggulan strategis yang didasarkan pada tinjauan terhadap kombinasi dari  sumber  daya  yang  dimiliki.  Untuk  menggunakan  RBV  sebagai  tools  analisis  internal, harus diidentifikasi dan dievaluasi terlebih dahulu sumber-sumber daya yang ada untuk pada akhirnya  menemukan  sumber  daya  mana  yang  dapat  menjadi  dasar  bagi  keunggulan kompetitif masa depan.

## METODOLOGI PENELITIAN Metode Kualitatif Deskriptive
Untuk  menjawab  dan  memecahkan  permasalahan  yang  dirumuskan  di  atas,  diperlukan kerangka  konsep  atau  model  yang  merupakan  abstraksi  dari  penelitian  ini.  Oleh  karena  itu metode  kualitatif  descriptive  dirasa  paling  cocok  untuk  penelitian  jenis  pengembangan  ini. Menurut Cresswel (2014) metode kualitatif bergantung pada data teks dan gambar, memiliki langkah-langkah  unik  dalam  analisis  datanya  dan  menarik  beragam  desain.  Penelitian kualitatif bertujuan untuk menjawab pertanyaan “apa” “bagaimana” dan “mengapa”.

## Subjek dan Informan Penelitian
Subjek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  Pelabuhan  Sunda  Kelapa.  Informan  dalam penelitian  ini  yaitu  PIC  percepatan  kawasan  kota  tua  dari  Kementrian  Pariwisata,  pihak pelabuhan (PT Pelindo II), Tour Guide, dan wisatawan.
Prosedur Pengumpulan Data
 Observasi  merupakan  pengambilan  catatan  lapangan  dan  aktifitas  individu  di  tempat penelitian yang dilakukan oleh peneliti (Cresswel, 2014). Observasi yang dilakukan pada penelitian ini dimulai dari Bulan Januari 2017 hingga kurun waktu Juli 2018.
 Wawancara  merupakan  pengumpulan  yang  “wajib”  ada  dalam  penelitian  kualitatif. Dalam  penelitian  ini,  ada  empat  pihak  yang  diwawancara  sebagai  perwakilan  yang terlibat langsung dalam perkembangan Pelabuhan Sunda Kelapa,
 Dokumen  merupakan  salah  satu  tipe  pengumpulan  data  kualitatif.  Dokumen  yang dikumpulkan dalam penelitian ini yaitu list jumlah data pengunjung dari tahun 2011-2017 & SK pergub no. 36 tahun 2014
 Dalam  penelitian  kualitatif,  kuesioner  bersifat  untuk  membantu  dalam  proses  analisis data.  Pada  penelitian  ini,  kuesioner  disebar  setelah  dilakukan  wawancara  dan  observasi, tepatnya  setelah  peneliti  mendapat  hasil  dari  analisis  internal  dan  eksternal.  Kuesioner diberikan  kepada  20  orang  responden  yang  pernah  mengunjungi  Pelabuhan  Sunda Kelapa,  disertakan  juga  dua  orang  dari  Kementrian  Pariwisata,  beberapa  Tour  Guide, serta masyarakat yang pernah berkunjung ke Pelabuhan Sunda Kelapa

## Teknik Analisis Data
Menurut  Bandur  (2014)  analisa  data  dalam  penelitian  kualitatif  cenderung  dari  analisis  teks dan gambar, tema-tema serta pola-pola yang luas dan generalisasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini yang pertama menggunakan analisis matriks evaluasi faktor internal (IFE) dan matriks  evaluasi  faktor  eksternal  (EFE),  kemudian  tahap  kedua  menggunakan  matriks  IE, matriks SWOT dan matriks QSPM.

## ANALISIS DAN BAHAN TEMUAN Analisis Internal ( Resource Based View )
Analisis  Internal  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  RBV  ( Resource  Based  View ). Analisis ini cukup umum digunakan pada penelitian yang berbasis pariwisata. Sesuai dengan penjabaran pada Bab II tentang RBV yang digunakan pada penelitian ini, berikut merupakan cakupan sumber daya yang dimiliki oleh Pelabuhan Sunda Kelapa :
 Physical  Resource yang  didalamnya  mencakup  sumber  daya  alam,  transportasi  dan akomodasi dan infrastuktur
 Human Resource
 Financial Resource
 Aset Budaya termasuk di dalamnya sejarah dan makanan khas
 Atraksi Spesial
 Keamanan dan Keselamatan

## Analisis Eksternal
Analisis  Eksternal  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis  lingkungan jauh ( External Key Forces ) terbagi ke dalam 5 kategori besar yaitu:
 Ekonomi Faktor  ekonomi  sangat  memengaruhi  orang  dalam  memakai  dana  yang  dimilikinya, terlebih untuk kegiatan wisata yang merupakan kebutuhan tersier.
 Sosial, budaya, demografis,dan lingkungan
Kondisi  sosial  dan  budaya  yang  ada  di  sekitar  lingkungan  objek  wisata  akan mempengaruhi  keputusan  wisatawan  untuk  berkunjung.  Kebanyakan  wisatawan  tidak hanya  datang  untuk  mengunjungi  objek  tetapi  juga  untuk  melihat  kehidupan  sosial  dari wilayah  objek  wisata,  bagaiman  penduduk  lokalnya  dan  bagaimana  kondisi lingkungannya.
 Politik, pemerintahan dan hukum
Kondisi politik, pemerintahan dan hokum sudah jelas berdampak pada industry pawisata. Dapat  dilihat  untuk  beberapa  Negara  yang  kondisi  pemerintahannya  tidak  stabil  serta banyak  gejolak  internal  terjadi  akan  membuat  wisatawan  enggan  untuk  berkunjung  ke daerah tersebut.
 Teknologi
Teknologi  tentunya  juga  memengaruhi  industri  pariwisata,  terlebih  dengan  adanya Internet yang membuat informasi dari berbagai belahan dunia bisa diakses dengan hanya melalui Gadget.
 Persaingan/Kompetisi
Pesaing objek wisata Sunda Kelapa sudah pasti tempat wisata lainnya. Kelemahan objek wisata Sunda Kelapa dengan pesaingnya adalah permasalahan kenyamanan, hal ini terkait dengan  kondisi  pelabuhan  yang  tidak  begitu  ramah  untuk  pengunjung.  Namun,  tidak dapat  dipungkiri  bahwa  sejarah  yang  dimiliki  oleh  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  tidak  dapat digantikan oleh tempat wisata  lainnya dan  merupakan kekuatan  yang  menjadi daya tarik objek wisata ini.

## Matriks IFE dan EFE
Dari  penjabaran  analisis  internal  dan  external  di  atas,  berikut  merupakan  hasil  dari  matriks IFE dan EFE Pelabuhan Sunda Kelapa sebagai objek wisata sejarah :

## Matriks IE
Dari  hasil  analisis  IFE  dan  EFE  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  berikut  merupakan  hasil posisi matriks IE dari Pelabuhan Sunda Kelapa:
Nilai  EFE  untuk  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  adalah  2.93651  dan  nilai  IFE  nya  adalah  3,1937 sehingga  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  menempati  kolom  IV  yang  artinya  posisi  IFE  dan  EFE berada di posisi yang cukup kuat sehingga strategi yang tepat untuk Pelabuhan Sunda Kelapa adalah Grow and Build .
Setelah  mendapatkan  posisi  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  pada  IFE  dan  EFE  matriks,  peneliti membuat strategi-strategi yang dapat digunakan yang diolah dalam matriks SWOT kemudian utama

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  uraian,  analisis  dan  pembahasan  hasil  penelitian  mengenai  strategi pengembangan  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  sebagai  gerbang  wisata  sejarah  di  Jakarta,  dapat disimpulkan sebagai berikut:
Strategi untuk product development yaitu :
 Memperbaiki kemasan wisata sehingga lebih menarik
 Mengajukan perbaikan fasilitas turis
 Bekerja sama dengan pemprov untuk membuat jalur khusus turis
 Bekerja sama dengan pemprov untuk menyediakan spot foto yang aman
 Membuat diorama Sunda Kelapa untuk para pengunjung.
 Memastikan kelangsungan keberadaan kapal phinisi.
 Membuat VR (Virtual Reality) untuk memperlihatkan kondisi Pelabuhan Sunda Kelapa di Masa lalu
Strategi untuk Market Penetation yaitu :
 Menambah kegiatan promosi kawasan wisata
 Mengadakan sosialisasi ke masyarakat & sekolah-sekolah untuk mengunjungi kawasan heritage sunda kelapa.
Strategi untuk Market Development yaitu :
 Bekerja  sama  dengan  travel  agent  dan  hotel  untuk  dijadikan  opsi  kunjungan wisata
Strategi untuk Forward Integration yaitu :
 Membuat paguyuban perahu
 Memberikan training kepada awak kapal dan pemilik kapal tentang aturan safety
 Menyediakan  bagian  yang  dapat  mengantisipasi  bencana  dan  tindakan  kriminal. ( Forward Integration )
Strategi untuk Horizontal Integration yaitu :
 Melakukan kerjasama dengan wisata di sekitar untuk membuat kegiatan bersama
Sedangkan  dari  hasil  tabel  QSPM  berikut  merupakan  6  strategi  prioritas  dari  14  strategi yang telah dibuat :
 Mengajukan perbaikan fasilitas untuk turis (S4)
 Memperbaiki kemasan wisata sehingga lebih menarik (S3)
 Bekerja sama dengan travel agent dan hotel untuk dijadikan opsi kunjungan wisata (S1)
 Mengadakan sosialisasi ke masyarakat dan sekolah-sekolah untuk mengunjungi kawasan heritage Pelabuhan Sunda Kelapa (S5)
 Melakukan kerjasama dengan wisata sekitar untuk membuat kegiatan bersama (S2)
 Memberikan training kepada seluruh penyedia atraksi mengenai aturan safety (S6)

## Saran
Berdasarkan kesimpulan  yang telah dipaparkan di  atas, maka peneliti  memberikan saran sebagai berikut :
 Pengembangan  kawasan  wisata  Pelabuhan  Sunda  Kelapa  dapat  memberikan keuntungan  bagi  seluruh  elemen  pembentuknya  sehingga  perbaikan-perbaikan  yang dilakukan  tidak  akan  membuat  kerugian  bagi  pemerintah  mau  pun  pihak  Pelabuhan itu  sendiri.  Dengan  ramainya  area  Pelabuhan  Sunda  Kelapa,  industri  pariwisata mendapatkan  keuntungan  secara  finansial  sehingga  perekonomian  masyarakat meningkat.
 Untuk  Pemereintah  daerah  harus  lebih  memperhatikan  kondisi  wisata  di  Pelabuhan Sunda Kelapa dengan  memperbaiki produk wisata yang dimiliki sebagai saran utama agar pengunjung dapat lebih nyaman saat berkunjung.
 Instansi  terkait  harus  lebih  gencara  lagi  melakukan  promosi  Kawasan  Wisata  Sunda Kelapa agar lebih banyak orang yang mengetahui dan berkunjung.

## Daftar Pustaka
WEF.  (2017). The  Travel  &amp;  Competitiviness  Report  2017:  Paving  the  way  for  a  more sustainable and inclusive future . https://doi.org/ISBN-13: 978-1-944835-08-8 Adi,  S.  W.,  Surakarta,  U.  M.,  &  Surakarta,  U.  M.  (2017).  Potensi  daya  tarik  wisata  sejarah budaya, (February), 475–481.
Kemenpar.  (2016).  Pembangunan  destinasi  pariwisata  prioritas  2016  -  2019. Rapat Koordinasi Nasional Kementerian Pariwisata “Akselerasi Pembangunan Kepariwisataan  Dalam  Rangka  Pencapaian  Target  12  Juta  Wisman  Dan  260  Juta Wisnus 2016,” 76. Lohnman,G.  (2004). Tourism  and  Transport  Relationship:  The  Supplier’s  perspective  in gateway  destination  in  New  Zealand. Asia  Pacific  Journal  of  Tourism Research 17(1):14-29
Spillane, James J. (1987). Ekonomi Pariwisata, Sejarah dan Prospeknya. Kanisius O'Leary,  Joseph  T.; Morrison,  Alastair  M.; Alzua,  Aurkene.  (1998). Cultural  and  heritage tourism: identifying niches for international travelers. Journal of Tourism Studies, Vol. 9, No. 2, Dec 1998: 2-13
Creswell,  J.W., (2014).  Research  Design  :  Qualitative,  Quantitative  and  Mixed.  Methods Approaches : fourth edition. Sage publications, Inc. Halim, A., 2014.
Agustinus Bandur,  P.  (2014).  PENELITIAN  KUALITATIF,  Metodologi,  Desain  &.  Teknik Analisis Data dengan NVIVO 10. Jakarta: Mitra Wacana Media. o
David, Fred R. 2010. Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts and Cases (13th Edition). UAS :Prentice Hall.
Freddy  Rangkuti.  2005.  Analisis SWOT :  Teknik  Membedah  Kasus.  Bisnis.  Jakarta:  PT. Gramedia.