Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook

## Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko Baju Rizky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi Marketplace Facebook
1) Siti Aisyah, 2) Ahmad Muharmansyah Rezeki Maulana, 3) Muhammad Anshari Hutasuhut, 4) Minta Ito Lubis, 5) Vania Sally Nabila, 6) Anggita Rizkia, 7) Fithrah Dwi Ananda
1,2,3,4,5,6,7) Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri
Sumatera Utara Email : amuharmansyah@yahoo.com Informasi artikel Abstrak Kata kunci : Teknologi,Marketing,
Penjualan,Marketplace. Dalam  beberapa  tahun  terakhir,  ruang  lingkup  industri  pemasaran  telah  berubah  karena  perkembangan  teknologi informasi,  karena  sebelumnya  metode  komunikasi  pemasaran  tradisional  dan  konvensional  telah  dimasukkan  ke dalam dunia digital. Pemasaran digital mengacu pada praktik pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital yang canggih. Oleh karena itu, kami melakukan kerja bakti di salah satu UMKM yaitu Toko Rizky untuk membantu UMKM agar  dagangannya  lebih  dikenal  masyarakat  luas  dengan  menggunakan  salah  satu  kanal  digital  marketing  yaitu Facebook  Marketplace.  Dalam  rangka  memperkenalkan  produk  baru  kepada  konsumen  dan  menumbuhkan  pangsa pasar  Toko  Pakaian  Rizky  Central  Pasar,  proyek  pengabdian  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  menerapkan  strategi pemasaran  online  melalui  sistem  pemasaran  digital  berbasis  media  sosial  dengan  menyiapkan  akun  Facebook Marketplace  untuk  bisnis.  Focus  group  discussion  (FGD),  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi  merupakan metode  pendekatan  yang  digunakan  dalam  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  ini.  Program  pelatihan  telah dilakukan  untuk  memperkenalkan  produk  baru  dan  memperluas  pangsa  pasar  Toko  Pakaian  Rizky  Central  Pasar. Program-program  tersebut  antara  lain  pelatihan  penerapan  teknologi  informasi,  pelatihan  optimalisasi  teknologi informasi dan pemasaran online, serta pelatihan pemasaran digital dengan komponen magang .
Abstract
Keywords :
Digital Marketing, Sales, Marketplace
In recent years, the scope of the marketing industry has changed due to the development of information technology, as previously  traditional  and  conventional  marketing  communication  methods  have  been  incorporated  into  the  digital world.  Digital  marketing  refers  to  marketing  practices  that  utilize  advanced  digital  technology.  Therefore,  we conducted community service at one of the MSMEs, Toko Rizky, to help MSMEs make their merchandise more widely known  to  the  public  by  using  one  of  the  digital  marketing  channels,  namely  Facebook  Marketplace.  In  order  to introduce  new  products  to  consumers  and  grow  the  market  share  of  Rizky  Central  Pasar  Clothing  Store,  this community  service  project  aims  to  implement  online  marketing  strategies  through  a  social  media-based  digital marketing  system  by  setting  up  a  Facebook  Marketplace  account  for  businesses.  Focus  group  discussion  (FGD), observation,  interview, and  documentation are  the approach  methods  used  in the  implementation  of this  community service.  Training  programs  have  been  conducted  to  introduce  new  products  and  expand  the  market  share  of  Rizky Central Pasar Clothing Store. These programs include training on the application of information technology, training on  optimizing  information  technology  and  online  marketing,  and  digital  marketing  training  with  an  internship component.
This is an open access article under the CC–BY-SA license
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook

## I. PENDAHULUAN
Seiring  kemajuan  teknologi,  komunikasi  pemasaran telah  bergeser  dari  tatap  muka  (konvensional) menjadi  layar  ke  muka  (pemasaran  internet).  Hal  ini  menyebabkan  semakin  banyaknya  pengguna  internet dan pengguna media sosial di Indonesia yang meningkatkan minat belanja online.Di era digital, kata "online" merasuki  segalanya,  mulai  dari  transaksi  online,  pengumpulan  informasi  online,  hingga  belanja  online. Mengingat  masyarakat  pada  umumnya  masih  memiliki  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi,  belanja  online menjadi hal yang sangat lumrah. Namun, karena kesibukan mereka, beberapa orang merasa sulit menemukan waktu  untuk  mengunjungi  pusat  perbelanjaan.  Akibatnya,  situs  belanja  online  diperlukan  agar  konsumen dapat  membandingkan  harga  dari  berbagai  pengecer  tanpa  harus  bersusah  payah.  melompat  dari  toko  ke toko.  Platform  Facebook  relevan  dalam  situasi  ini  karena  berfungsi  sebagai  saluran  bagi  penyedia  layanan marketplace.  Pasar,  seperti  yang  didefinisikan  oleh  Budianto  (2019),  adalah  pihak  ketiga  dalam  transaksi yang memenuhi dua kebutuhan: tempat penjualan dan alat pembayaran.
Pertumbuhan pengguna Facebook yang sangat besar dan maraknya penggunaan internet di Indonesia telah  menciptakan  peluang  dan  potensi  bisnis  bagi  sebagian  orang  yang  kini  dikenal  sebagai  social  media marketer.  Ini  karena  fakta  bahwa  Facebook  memiliki  basis  data  pengguna  yang  luas  yang  mencakup informasi  tentang  preferensi,  usia,  demografi,  lokasi,  minat,  dan  faktor  lainnya.  Profil  pengguna  ini kemudian  dicocokkan  dengan  segmentasi  iklan  (Facebook  ads)  dari  perusahaan  yang  bekerjasama  dalam iklan  Facebook.  Setiap  tahun,  internet  menawarkan  potensi  luar  biasa  untuk  keuntungan  bisnis.  Facebook menawarkan berbagai fitur, termasuk posting informasi dan fitur lainnya. Bahkan saat ini banyak orang yang tertarik dengan belanja online, dan Facebook memanfaatkan hal tersebut karena sudah memiliki marketplace yang memudahkan pengguna untuk bertransaksi.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  masyarakat  secara  aktif  terlibat  dalam  bisnis  berbasis  teknologi  dan memanfaatkan teknologi saat ini. Misalnya, fitur Facebook Marketplace membuat sistem pemasaran menjadi lebih sederhana dan bermanfaat. Facebook menawarkan fitur keamanan dengan bertransaksi secara langsung, selain  transaksi,  untuk  memastikan  pelanggan  tidak  merasa  tertipu  dengan  gambar  yang  diposting  di Facebook. Penjual dan pembeli dapat melakukan bisnis secara virtual melalui toko online. Masyarakat dapat berbelanja  dan  memilih  produk  yang  sesuai  dengan  minat  masing-masing  karena  transaksi  menjadi  lebih cepat  dan  mudah  hanya  dengan  beberapa  klik,  dimanapun  mereka  berada.  Toko  online  ini  dipuji  karena efisien,  praktis,  dan  cepat.  Inilah  yang  menyebabkan  banyak  pemilik  bisnis  memilih  untuk  mencoba mengoperasikan toko online untuk memenuhi beragam minat pelanggan.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
Untuk  tumbuh  secara  kompetitif,  UMKM  harus  mendapatkan  perhatian.  Dalam  beberapa  tahun terakhir, ruang lingkup industri pemasaran telah berubah karena  perkembangan teknologi informasi, karena sebelumnya  metode komunikasi pemasaran tradisional dan konvensional telah dimasukkan  ke dalam dunia digital. Pemasaran digital adalah istilah untuk kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital yang canggih.    Dalam  rangka  memperkenalkan  produk  baru  kepada  konsumen  dan  menumbuhkan  pangsa  pasar Toko  Baju  Rizky  Central  Market  menggunakan  teknologi  berbasis  pemasaran,  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  bertujuan  untuk  menerapkan  strategi  pemasaran  online  melalui  sistem  pemasaran  digital berbasis  media  sosial  dengan  mendirikan  Facebook  Marketplace  akun  untuk  bisnis.  Keputusan  untuk menggunakan Facebook marketplace muncul dari hasil observasi kami terhadap UMKM di Medan daerah, khususnya  Toko  Pakaian  Rizky.  Bisnis  ini  belum  memanfaatkan  sistem  pasar  dan  belum  menerapkan rencana pemasaran yang efektif, yang menyebabkan produk tidak dikenal oleh masyarakat luas. Menerbitkan melalui pasar adalah salah satu taktik yang memungkinkan. Karena banyak sekali orang yang menggunakan FacebookBerdasarkan  konteks  permasalahan  di  atas,  maka  peneliti  mengangkat  permasalahan  sebagai berikut:  Bagaimana  strategi  pemasaran  yang  efektif  dengan  menggunakan  teknologi  pemasaran  dalam penjualan di Facebook Marketplace sehingga dapat meningkatkan hasil penjualan produk pada toko pakaian UMKM Rizky Central Pasar.

## Tujuan penelitian
Seperti  yang  juga  sudah  dijelaskan  dalam  pendahuluan  tujuan  kami  melakukan  pengabdian masyarakat  ini  tidak  hanya  sebagai  memberikan  ilmu  yang  kami  punya,tetapi  juga  memberikan  bantuan berupa  peningkatan  UMKM  dalam  era  digital  dan  teknologi  pada  zaman  saat  ini.  Adapun  teknologi  yang kami  gunakan  berupa  Marketplace  Facebook  yang  kita  semua  tahu  banyak  masyarkat  yang  menggunakan Facebook sebagai media sosial dan hiburan serta mencari informasi yang terbaru.

## II. MASALAH
Wawancara  tatap  muka  awal  dengan  kepala  pemilik  Toko  Rizky  dan  karyawan  UMKM  di  Pasar  Sentral mengungkapkan bahwa baik karyawan maupun pemilik toko tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang bagaimana  menggunakan  internet  untuk  meningkatkan  penjualan  dan  menggunakan  alat  digital  untuk kegiatan promosi. Terus bingung bagaimana memanfaatkan teknologi yang berkembang pesat saat ini untuk mengembangkan  bisnis  Anda.  Akibatnya,  pendapatan  terpengaruh  yang  tidak  cepat  naik  karena  hanya mengandalkan  iklan  dan  penjualan  konvensional.  Sejak  awal,  setelah  mengidentifikasi  kesulitan  dan keterbatasan yang dihadapi oleh pemilik toko dalam  menjual dagangannya, diberikan informasi bagaimana memanfaatkan  internet  untuk  mendongkrak  daya  jual  perusahaannya.  Pada  tahap  kedua,  pemilik  toko  juga
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
diberikan  informasi  tentang  cara  memasarkan  produk  komunitas  UMKM  .  Sesi  tanya  jawab  diadakan mengenai  sejumlah  materi  setelah  dipresentasikan.  Evaluasi  akhir  dilakukan  untuk  mengukur  tingkat pemahaman informasi yang ditawarkan dalam program ini untuk kegiatan pengabdian kepada masyarakat.
Menanggapi hal tersebut, kami berinisiatif membuka  akun marketplace TOKO RIZKY, sebuah usaha yang berlokasi di Jln. MT. HARYONO No. 26. Kami mencoba bernegosiasi dengan melakukan sesi pelatihan dan berbagi  pengetahuan  kami  tentang  pasar  online  dan  Facebook,  tanpa  mengurangi  batasan  yang  saat  ini berlaku  di  perusahaan  kami.  Meskipun  marketplace  untuk  atau  toko  Rizky  sendiri  belum  melakukan penjualan secara online, namun kita dapat dengan mudah melakukan pencarian tentang bisnis yang muncul menjual  pakaian  pria,  antara  lain  kemeja,  kaos,  celana,  dan  masih  banyak  lagi  berkat  kerjasama  antara mereka.  anggota  tim.  hanya  melalui  aplikasi  WHATSSAPP  dengan  mengirimkan  foto  kepada  klien  yang belum memiliki akun marketplace sendiri. Di sini, kami menawarkan bantuan untuk proses pembuatan akun marketplace untuk penjualan online.

## Gambar 3. Akun Marketplace
Baju  lengan  panjang  pertama  yang  kami  coba  dengan  deskripsi  yang  kami  tulis  di  deskripsi  produk  yang akan segera dipasarkan telah tersedia di marketplace facebook setelah kami membuat akun disana. Tapi ada beberapa  masalah.  Ternyata  akun  Facebook  baru  memerlukan  beberapa  hari  untuk  mengoptimalkan  akun yang baru dibuat atau akun pasar yang baru dimulai.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
Meski begitu, saat pertama kali membuat akun, kami berusaha menjual 2 item yang sempat kami iklankan di beberapa lokasi. Alhasil, pembuatan akun bisa dikatakan berhasil, asalkan di-suspend selama dua hingga tiga minggu  agar  marketplace  Facebook  bisa  mengoptimalkannya.  Untuk  meningkatkan  komunikasi  tentang barang yang diproduksi, kami juga telah melakukan upaya .

## Gambar 5. Produk Yang Sudah Terbit
Pemilik  dan  karyawan  toko  Rizky  diketahui  telah  memahami  penjelasan  materi  yang  disampaikan berdasarkan hasil evaluasi. Hal ini terlihat dari antusiasnya peserta bertanya kepada pemateri tentang materi pelatihan  sebelumnya.  Toko  Pakaian  Rizky  Central  Pasar  menggunakan  teknologi  berbasis  pemasaran dengan  memanfaatkan  Facebook  Marketplace  sebagai  kegiatan  pendukung  kami  dalam  menerapkan teknologi pasar Facebook telah berhasil dan proyek pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menerapkan strategi  pemasaran  online  melalui  sistem  pemasaran  digital  berbasis  media  sosial  dengan  menciptakan Facebook  Marketplace  memperhitungkan  bisnis  dalam  upaya  memperkenalkan  produk  baru  kepada konsumen dan meningkatkan pangsa pasar.

## III. METODE
A. Metode Pelaksanaan
1. Peserta PKM
Sebagai pelaksana, kami memutuskan bahwa pasar induk UMKM Toko Rizky, khususnya para pemilik  toko  dan  staffnya,  menjadi  Peserta  PKM  terpilih.  Dengan  memanfaatkan  kemajuan teknologi,  kegiatan  ini  berupaya  meningkatkan  daya  jualnya.  Diharapkan  dengan  mengikuti kegiatan  pelatihan  seperti ini,  para  pelaku  UMKM akan  lebih  mampu  meningkatkan  penjualan atau  omzetnya  serta  dapat  berbagi  ilmu  yang  baru  didapat  dengan  para  pelaku  UMKM  di lingkungan terdekatnya.
2. Tempat dan Waktu
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
Kami  melakukan  pelaksanaan  kerja  lapangan  di  UMKM Toko  Baju  Rizky  Central  Pasar  di Jl. MT  Haryano  No.  26  Medan  mulai  dari  tanggal  17  oktober  2022  sampai  dengan  17  November 2022.

## B. Metode Kegiatan
a) Tahap Persiapan
Ada beberapa hal yang harus dilakukan pada tahap ini, termasuk:.
 Studi dalam tahap awal telah dilakukan untuk melihat ke berbagai UMKM terkait penelitian.
 Pemberian  saran  :  Untuk  memberikan  jawaban  atas  permasalahan  dan  tuntutan  UMKM terhadap Facebook marketing.
 menyiapkan persediaan atau mesin untuk tujuan pelatihan (berkaitan dengan pasar).
b) Tahap Pelaksanaan Pelatihan
Pada  tahap  pelaksanaan  ini  dilakukan  pelatihan  kepada  UMKM  Toko  Rizky  Central  Pasar, Kegiatan  dilaksanakan  di  Jl.  MT  Haryono  No.  26  di  Medan.  Adapun  peltihan  yang  diberikan adalah penerapan manajemen teknologi  untuk pemasaran online (Facebook).
c) Tahap Pendampingan
Dengan  mendampingi  UMKM  (Toko  Rizky)  dalam  proses  aktivasi  MarketPlace  di  Facebook yang diikuti oleh tim pelaksana (Mahasiswa), tahap pendampingan ini dilakukan di toko. Dalam kegiatan  ini,  kami  menunjukkan  kepada  orang-orang  bagaimana  menggunakan  internet  secara efektif  untuk  meningkatkan  kemampuan  mereka  dalam  menjual.  Hingga  proses  penjualan online,  kami  juga  memberikan  bantuan  untuk  proses  pengaturan  dan  pengaktifan  akun Marketplace pada saat ini.
d) Tahap Evaluasi Pelatihan
Sesi  tanya  jawab  digunakan  selama  tahap  evaluasi  untuk  mengukur  seberapa  baik  peserta pengabdian masyarakat memahami pelatihan.
e) Tahap Pembuatan Laporan
Dalam  rangka  meningkatkan  daya  pemasaran  dan  penjualannya,  pada  tahap  ini  telah  disusun laporan kegiatan Pelayanan kepada UMKM (Toko Rizky) tentang Pengaktifan dan Penggunaan Pemasaran dengan akses Internet melalui MarketPlace khususnya Facebook.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. PERSIAPAN
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
Sebelum  menentukan  target  UMKM  pada  11  Oktober  2022,  penelitian  dilakukan  di  Toko  Rizky  yang merupakan  perusahaan UMKM. Kelompok 7 juga berkoordinasi dengan pemilik UMKM Toko Rizky dan meminta  izin  untuk  menginstruksikan  atau  menyebarluaskan  informasi  terkait  teknologi  Facebook Marketplace.  Toko Rizky adalah perusahaan UMKM dengan alamat di Jl.  Gunung Haryono 26.

## 2. REALISASI PELAKSANAAN KEGIATAN
Sebelum  kegiatan  dilaksanakan  pada  tanggal  12  Oktober  2022,  kami  mengadakan  rapat  dan  membuat proposal  yang  akan  dikirimkan  ke  Toko  Rizky.  Kemudian  pada  tanggal  17  Oktober  2022  kami memperkenalkan  diri  dengan  toko  UMKM  yang  telah  kami  kunjungi  dan  langsung  memulai  kegiatan praktikum  kami  yang  diawali  dengan  pengenalan  teknologi  informasi  dan  pemasaran  online  dan  diakhiri dengan pelatihan pemasaran digital.

## Gambar 1. Diskusi Pembuatan Proposal
Penyelesaian  Kegiatan  berlangsung  dalam  satu  hari  dengan  sesi  pelatihan  yang  berlangsung  sekitar  empat jam.
informasi berikut:
 Pengantar pemasaran online dan teknologi informasi  ± 60 menit.
 Aplikasi Teknologi Informasi Dunia Nyata dalam Ekonomi Modern±60menit.
 Praktikum pemasaran online±60menit.

## 3. PELATIHAN
Tiga  sesi  yang  menjadi  rangkaian  kegiatan  praktikum  adalah  pelatihan dan  penerapan  teknologi  informasi, pelatihan  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  pemasaran  online,  dan  terakhir  praktik  dan  penerapan pemasaran digital.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook

## a. Pelatihan dan penerapan teknologi informasi
Dalam  praktikum  ini  kami  memberikan  panduan  kepada  pemilik  Toko  Rizky  mengenai  pembuatan  email khususnya  email  Gmail  yang  dapat  digunakan  untuk  membuat  akun  Marketplace.  Langkah  pertama  dalam praktikum  ini  adalah  memahami  fitur-fitur  email  yang  mungkin  terkait  dengan  pendaftaran  Marketplace. Selain  itu,  kami  menyebutkan  bahwa  setiap  nomor  ponsel  cerdas  pada  awalnya  dikaitkan  dengan  email Gmail. Gmail berfungsi sebagai berikut: jika Anda lupa kata sandi, kode akan dikirimkan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar. Oleh karena itu, pemilik akun tidak perlu khawatir meskipun ia memiliki banyak email di ponsel cerdasnya.

## b. Optimalisasi teknologi informasi dan edukasi pemasaran online
Dalam  praktikum  ini,  kami  membahas  manfaat  pemasaran  yang  diperoleh  bisnis  dari  penggunaan  media online.  Melalui  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  pemasaran,  suatu  produk  akan  memiliki khalayak  yang  lebih  luas  dan  dikenal  oleh  masyarakat  yang  lebih  luas.  Pertimbangkan  aplikasi  Facebook Marketplace sebagai ilustrasi. Karena banyaknya cara media sosial dapat digunakan untuk mempromosikan suatu  produk,  persaingan  perdagangan  di  media  sosial  dan  pasar  menjadi  sangat  ketat.  Oleh  karena  itu, pemilik UMKM harus menggunakan cara yang lebih kreatif untuk menarik pelanggan baru.

## c. Praktek dan instruksi dalam pemasaran digital.
Kursus  pemasaran  digital  ini  adalah  kursus  pemasaran  yang  berfokus  pada  peningkatan  dan  pertumbuhan perusahaan menggunakan saluran digital yang sudah aktif di pasar internasional. Facebook dapat digunakan sebagai alat. Dalam pelatihan ini, kita akan membahas apa itu Facebook Marketplace, fitur yang berfungsi seperti toko dan menghubungkan pengguna dengan barang yang ingin mereka beli atau jual, serta cara kerja praktikum  pemasaran  digital  untuk  Ibu  Dot  Desi.  Karena  kemampuannya  untuk  memfasilitasi  interaksi pengguna  seperti  yang  ditemukan  di  media  sosial,  platform  ini  dapat  disebut  sebagai  e-commerce  berbasis sosial.  Facebook  Marketplace  adalah  platform  terbaik  untuk  menjual  barang.  Berikut  ini  adalah  beberapa keuntungan  yang  ditawarkan  platform  ini  kepada  pengguna  selain  memudahkan  mereka  untuk mempromosikan merek mereka, yaitu :
 memperluas infrastruktur pemasaran.
 memiliki kapasitas untuk berbicara dengan pembeli yang sesuai secara langsung.
 Menghabiskan uang tidak diperlukan untuk menjual produk.
 Daftar harga dan produk yang berfungsi di perangkat seluler.
 cocok untuk eksposur merek bisnis.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
Gambar 2. Proses Pelatihan Kepada Pemilik Toko Rizky
Untuk  meningkatkan  kredibilitas  presenter  dan  keinginan  calon  pelanggan  untuk  membeli  barang yang  kami  promosikan  atau  jual,  kami  sebagai  pembicara  menawarkan  beberapa  contoh  cara  membuat halaman  Facebook  untuk  bisnis.  Dengan  begitu,  calon  konsumen  dapat  dengan  mudah  memperoleh informasi mengenai barang dan harga yang dipasarkan.

## 4. PANDUAN PENNGGUNA BARU
Menggunakan  Marketplace  sederhana  jika  akun  Facebook  Anda  menghidupkan  fitur  Marketplace. Namun,  ada  sejumlah  akun  yang  tidak  segera  aktif,  mungkin  sebagai  akibat  dari  aplikasi  yang  sudah ketinggalan zaman atau akun usang yang belum menyalakan fitur ini. Panduan komprehensif ini mencakup setiap  aspek  akun  Facebook,  termasuk  cara  mendaftar  ke  akun,  mengganti  nama,  menghapusnya, memulihkannya, dan mencari informasi.

## Langkah 1 : Mengaktifkan Marketplace di Facebook
Fitur  marketplace  Facebook  tidak  muncul.  Berikut  ini  langkah  –  langkah  cara  menampilkan  fitur marketplace di Facebook
Pastikan umur yang di isi atau di input  di Facebook, sudah lebih dari 17 tahun . Jika tahun lahir yang tertera belum cukup umur contoh kelahiran tahun 2007 maka tidak akan terdeteksi.
a. Pastikan akun yang dipakai bukan akun yang baru di daftar kan ke Facebook .Fitur ini tidak akan muncul jika  akun  baru dibuat,  bisa.  Untuk  menanggulangi  nya  Terus  gunakan  secara  aktif,  tinggalkan komentar, sukai postingan, gabung grup, dan lainnya untuk menyiasatinya.
b. Pastikan  menggunakan  aplikasi  Facebook  terbaru .Ketika  akunnya  sudah  lama  kemudian  fitur ini hilang. Perbarui atau instal ulang aplikasi
.Jikabelummunculjuga,langkahselanjutnyaloginkeFacebook
c. Bukamenu Setting/Pengaturan .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
d. Klik Pemberitahuan/Notification.

## Langkah 2 : Berjualan di Marketplace Facebook
Jika fitur sudah aktif, prosesnya tidak sulit dan gratis. Berikut cara menjual produk di Facebook Marketplace :
a. Masuk ke akun Facebook kamu , kemudian cari icon di sisi kiri halaman Facebook. Jika login melalui tablet atau ponsel, icon tersebut terletak di bagian bawah aplikasi untuk iOS atau di bagian atas aplikasi untuk Android.
b. Pilih "Jual barang" dari menu. Selanjutnya, opsi tipe penawaran muncul. Pilih barang kategori untuk dijual jika barang yang Anda jual bukan mobil, rumah, atau lowongan pekerjaan.Klik Jual Barang .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
c. Klik Tambahkan Foto untuk mengunggah foto produk dari PC atau galeri ponsel. Lengkapi deskripsi produk,  mulai  dari  nama,  harga,  ukuran,  kondisi  barang,  lokasi,  dan  sebagainya.  Di  sisi  kanan deskripsi  terdapat  kolom  “Pratinjau”  untuk  memastikan  informasi  produk  sudah  lengkap  sebelum diposting.
d. Di grup atau lingkungan tempat tinggal Anda, Anda juga bisa menjual barang. Misalnya Kelompok Jual  Beli  Warga  Bekasi,  Jual  Beli  Cikarang,  Jual  Beli  Tambun,  dan  sekitarnya.  Ini  meningkatkan jumlah orang yang melihat produk. Dalam hal ini, tekan Terbitkan untuk mengunggah produk Anda.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
e. Anda tinggal menunggu pembeli yang berminat muncul setelah produk terdaftar di marketplace. Di beranda  Facebook,  pemberitahuan  messenger  atau  obrolan  pop-up  biasanya  muncul  di  bagian bawah. Pembeli biasanya menanyakan tentang ketersediaan produk dan opsi pembayaran. Anda juga dapat bertukar nomor WhatsApp sebelum menyetujui transaksi untuk menghindari penipuan.
f. Anda  dapat  mengambil  produk  dari  Marketplace  jika  telah  terjual  habis.  Pilih  keterangan  dimana barang sudah habis terjual, lalu klik Next setelah klik Mark As Sold Out. Pengguna Facebook tidak akan lagi dapat menemukan item Anda setelah dihapus secara otomatis.

## Langkah3:MenghapusPostingandiMarketplaceFacebook
Berikutinilangkah–langkahmenghapuspostinganatauiklandimarketplaceFacebook :
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
a) Ketukmenu Marketplace .
b) Pilihbarangpostinganyangingindihapus.
c) Ketuk tandatitik tiga ,sebelahpostingan.
d) Pilih Hapustawaran .
e) Ketuk Hapus .
f) Pilihalasan.
g) Ketuk Kirim

## 5. TIPS DAN TRIK
Berikut ini adalah tips dan trik penjualan Facebook Marketplace yang akan membuat produk Anda dilihat oleh banyak orang dan meningkatkan penjualan:.
a) Isi judul dengan kata kunci. Pilih kata kunci yang digunakan orang untuk mencari produk yang Anda jual.
b) Gunakan hanya foto asli. Calon pelanggan akan lebih terbujuk jika menggunakan gambar asli.
c) harga terjangkau. Hanya tidak terlalu mahal atau terlalu murah yang dimaksud dengan ini. Padahal, jika harganya murah, akan menarik banyak calon pelanggan, tapi Anda tetap bisa rugi.
d) Jangan kabur; spesifik. Berikan detail spesifik, seperti apakah item tersebut baru atau bekas, dan apakah pakaian tersebut memiliki ukuran atau warna tertentu.
e) Mendidik Grup. Anda memiliki pilihan untuk membagikan postingan penjualan dengan grup saat Anda membuatnya. Gunakan fitur ini untuk keuntungan Anda.
f) Gunakan akun Facebook yang sebenarnya. Pembeli mungkin skeptis karena banyak orang yang berjualan menggunakan akun Facebook fiktif.
g) Tawarkan opsi pembayaran COD (Pay at Drop-Off). karena belum adanya sistem billing seperti yang terdapat di Shopee, Tokopedia, atau Bukalapak di marketplace Facebook. Tawarkan sistem COD untuk mendapatkan kepercayaan.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook
h) Promosi Grup Beli dan Jual. Mulailah terlibat dalam adegan jual beli lokal. Anda dapat menarik lebih banyak calon pelanggan dengan mempromosikan produk Anda ke grup jual beli. Ingatlah bahwa batas unggahan hanyalah salah satu aturan yang bervariasi tergantung pada grup. Hindari mengunggah barang dagangan terlalu sering sekaligus untuk mencegah akun Anda ditandai sebagai spam.

## V. KESIMPULAN
Kegiatan yang telah kami lakukan sebagai tim pengabdi membawa manfaat yang besar bagi pelaku UMKM yaitu  Toko  Rizky  pasar  central  yang  terletak  di  jl  MT  HARYONO  no.  26.  bebeerapa  langkah  yang  dapat dilakukan  pelaku  usaha  untuk  meningkatkan  daya  jual  dengan  memanfaatkan  kemajuan  teknologi. Penggunaan media sosial dan teknologi oleh pemilik bisnis dan karyawan menjadi lebih transparan. Pelaku usaha berisiko, dalam hal ini UKM, sangat diuntungkan dengan adanya kegiatan pelatihan seperti ini untuk meningkatkan pendapatan atau daya jual. Seseorang harus terus-menerus menyadari perkembangan ini agar tetap  terkini.  Selain  itu,  masih  banyak  pelaku  usaha  di  luar  sana  yang  belum  mendapatkan  pelatihan semacam  ini,  sehingga  kegiatan  ini  harus  terus  memberikan  kesempatan  yang  sama  bagi  setiap  pelaku UMKM untuk belajar mengembangkan usahanya dengan memanfaatkan teknologi pasar. UMKM.
Mata kuliah ini mengajarkan teknik jualan facebook yang benar serta cara menggunakan aplikasi facebook marketplace,  menjual  barang  di  facebook  marketplace,  dan  menghapus  postingan.  Optimalisasi  teknologi informasi, pemasaran online, dan pelatihan untuk pemasaran online juga disertakan. pasar Facebook. Dalam pelatihan ini juga dibahas penggunaan aplikasi untuk meningkatkan pemasaran peserta pelatihan (UMKM). Informasi yang disajikan secara visual lebih mungkin diterima, diproses, dan dipahami oleh partisipan. Tim yang  beranggotakan  tujuh  orang  mahasiswa  dari  Universitas  Islam  Negeri  Sumatera  Utara  ini  berhasil menyelesaikan  proyek  pengabdian  masyarakat  ini  dan  sesuai  dengan  harapan  mereka.  Mengingat  UMKM akan  terus  bertambah  jumlahnya  dan  mendapatkan  keuntungan  dari  pelatihan  PKM,  maka  diharapkan  tim program ini dapat terus berlanjut dan berkembang. , 2020).

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  berterima  kasih  kepada  Ibu  Siti  Aisyah,  M.M,  dosen  mata  kuliah  Manajemen  Teknologi,  yang memberi kami kesempatan untuk berkembang secara pribadi melalui proyek pengabdian masyarakat ini dan yang  memberikan  bimbingan  dan  masukan  dari  awal proyek  hingga  penerbitan jurnal  ini. Kepada  staf dan pemilik  bisnis  Toko  Pakaian  Rizky  Central  Pasar  juga  peneliti  ucapkan  terimakasih  yang  telah  membuat inisiatif layanan masyarakat kami dapat diakses dan mendorong mereka.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1643-1657
Terakreditasi SINTA 5 SK :105/E/KPT/2022 Siti Aisyah , et.all Pengabdian Masyarakat Pada UMKM Toko BAju Rzky Central Pasar Dalam Mengimplementasikan Teknologi
Marketplace Facebook

## DAFTAR PUSTAKA
Fajar Sodiq, A.Aviv Mahmudi. 2022.Penerapan Teknologi Informasi Untuk Pemberdayaan Tim Penggerak Pkk Desa Waru Rembang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol.5, no.1.
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/view/12041/pdf
Rahmatika,  R.,  Dhika,  H.,  &  Isnain,  N.  (2020).  Penerapan E-Commerce Pada  Kelompok  PKK DiKelurahanPabuaran  –Cibinong. Jurnal  Pkm  PengabdianKepada  Masyarakat ,  3(3),  218. Https://Doi.Org/10.30998/Jurnalpkm.V3i3.4614
Sulaksono,J. (2020).Peranan DigitalMarketing BagiUsahaMikro,Kecil,DanMenengah(UMKM)Desa TalesKabupatenKediri. GenerationJournal ,4(1),41–47.
Swasta  Priambada.(2017).  Potensi  Media  Sosial  Bagi  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di MalangRaya, JurnalSeminarNasionalSistemInformasiIndonesia