Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial Volume 8, Number 2, Desember 2022, pp. 170-186 P-ISSN: 2407-4012 | E-ISSN: 2407-4551 DOI : https://doi.org/10.23887/jiis.v8i2.51884 Open Access: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JIIS/index

## Model-Model Penerimaan Orang Tua dari Penyandang Disabilitas di Kota Malang
1 STP IPI Malang, Indonesia

## A B S T R A K
Memiliki  anak  yang  sehat  dan  normal  adalah  dambaan  setiap  orang  tua. Tetapi bagaimana jika anak yang hadir justru mengalami disabilitas. Tentu bukan perkara mudah untuk bisa menerima begitu saja. Ada  tahap-tahap yang  akan  dilalui  oleh  orang  tua  seperti  teori  yang  ditulis  oleh  Elisabeth Kübler- Ross dalam bukunya “ On Death and Dying ” yang berisi tentang lima tahap  penerimaan  seseorang  yang  mengalami  sebuah  tragedi  yaitu menyangkal, marah, depresi, tawar menawar  dan menerima. Penerimaan orang tua terhadap anak-anaknya yang menyandang disabilitas sangatlah diperlukan,  karena  penerimaan  secara  total  akan  mendukung perkembangan anak menuju keadaan yang lebih baik untuk anak-anak yang mengalami  disabilitas.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan tahap-tahap  penerimaan  yang  dialami  oleh  orang  tua  berdasarkan  teori Elisabeth Kübler-Ross. Jenis penelitiannya adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara  dan  observasi.  Triangulasi  dengan  melakukan  wawancara  kepada  empat  ketua  paguyuban. Penentuan informan atau sumber data dilakukan dengan teknik purposive s ampling Hasil yang diperoleh; Jika memgacu pada lima tahap menurut Elisabeth Kübler-Ross orang tua hanya melalui empat tahap itupun bervariasi yaitu menyangkal, depresi, marah dan menerima, tidak ada yang melalui tahap tawar menawar. Adapun tahap yang muncul adalah terkejut, sedih, bingung, bersalah dan kasihan.

## A B S T R A C T
Having healthy and normal children is the dream of every parent. However, what if the child present has a disability. Of course, it is not easy to take it for granted. There are stages that parents will go through, such as the theory written by Elisabeth Kübler-Ross in her book "On Death and Dying," which contains five stages of acceptance of someone who has experienced a tragedy, namely denial, anger, depression, bargaining, and acceptance.  For  children  with  disabilities  is  very  necessary  because  total  acceptance  will  support  the development of children toward a better situation for children with disabilities. This study aims to describe the stages of acceptance experienced by parents based on the theory of Elisabeth Kubler Ross. This type of research  is  descriptive  qualitative.  Data  collection  techniques  with  interviews  and  observations. Triangulation by conducting interviews with four heads of the association. Determination of informants or data sources is done by purposive sampling technique. The results obtained; If referring to the five stages according to Elisabeth Kübler-Ross, parents only went through four stages and even then varied, namely denial, depression, anger, and acceptance, none of which went through the bargaining stage. The stages that emerge are surprise, sadness, confusion, guilt, and pity.
his is an open access article under the CC BY-SA license. Copyright © 2022 by Author. Published by Universitas Pendidikan Ganesha.
* Corresponding author.
E-mail addresses: sriwahyuni19370@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 31 Agustus 2022 Accepted 11 November 2022 Available online 01 Desember 2022
Kata Kunci: Penerimaan; Orang tua; Penyandang Disabilitas
Keywords: Acceptance; Parents; Persons with Disabilities
Sri Wahyuni Suyatno 1 *, Bernadetha Sri Jumilah 1 , Yovita Kurnia Mariani 1 , Maria Nesta Sabambam 1

## 1. Pendahuluan
Membentuk  keluarga  yang  bahagia  dan  memiliki  keturunan  yang  sehat  dan  normal selalu  menjadi  dambaan  setiap  suami-istri  yang  mengikatkan  diri  dalam  sebuah  perkawinan. Tetapi bagaimana dengan pasangan suami istri yang di dalam perkawinannya ternyata keturunan yang  mereka  dapatkan  dinyatakan  mengalami  kelainan  atau  kekurangan  atau  istilah  sekarang disebut sebagai penyandang disabilitas. Tentunya bukan hal yang mudah untuk bisa menerima begitu  saja.  Ada  dua  macam  reaksi  dari  orang  tua  yaitu reaksi negatif,  orang  tua  akan  merasa sedih,  menyangkal,  tidak  terima,  menghujat  Tuhan  karena  merasa  dihukum,  bahkan  mungkin tidak menerima keberadaan anak mereka dengan menyembunyikan atau menitipkan di panti- panti  asuhan.  Sedangkan  reaksi  positif,  orang  tua  menerima  anak  mereka  apa  adanya, merawatnya dan mendidiknya dengan penuh kasih sayang.
Reaksi  dari  masyarakat  seringkali  juga  memegang  peranan penting  sehubungan  dengan relasi seseorang dengan orang lain tanpa terkecuali orang tua yang memiliki anak penyandang disabilitas. Reaksi dari mereka seringkali adalah reaksi mengadili sebagaimana yang diutarakan oleh  Berger  dan  Luckmann.  Menurut  Berger,  setiap  kelompok  masyarakat  memiliki  sistem pemahaman  atau  pengetahuan  yang  didapatkan  secara  turun  temurun.  Pemahaman  atau pengetahuan  yang  didapatkan  secara  lokal  atau  tradisional  hampir  ada  di  setiap  kelompok masyarakat dari zaman dulu sampai sekarang terlebih bagi masyarakat yang hidup dalam sistem kekerabatan  yang  kuat.  Istilah  pamali,  hukum  karma,  takhayul  mitos,  dan  lain-lain  seringkali diciptakan,  dimodifikasi  sedemikian  rupa  dan  dikembangkan  sebagai  sesuatu  yang  berlaku  di masyarakat  (Berger,  1991).  Hal  ini  juga  berlaku  dengan  mitos  adanya  anak  yang  mengalami disabilitas  akibat  dari  kesalahan  orang  tua  atau  keluarga  sebelumnya.  Mitos  ini  tentunya mempengaruhi orang tua dalam memperlakukan anaknya, ada orang tua yang akhirnya enggan untuk mengajak anaknya keluar rumah untuk berinteraksi atau kontak  dengan orang lain atau hanya sekedar berjalan-jalan di tempat umum  seperti yang dilakukan oleh seorang Ibu di wilayah kecamatan Klojen, Ibu ini hampir tidak pernah membawa anaknya keluar rumah kecuali pergi ke sekolah  karena  mayoritas  tetangga  belum  bisa  menerima  kondisi  anaknya  dengan  baik. Berdasarkan  hasil  penelitian  masyarakat kota  Malang,  didapatkan  bahwa mereka  yang  belum pernah berkontak dengan penyandang  disabilitas sebanyak 13,00%; 15,00% menyatakan jarang sekali berkontak dengan penyandang disabilitas; 29 % menyatakan jarang; 28 % kadang-kadang kontak dan 12,00% menyatakan sering serta hanya 3 % yang menyatakan sering sekali (Tohari, 2014a)
Selain  itu  stigma  dari  orang  tua  sendiri  bahwa  memiliki  anak  dengan  disabilitas merupakan  beban  bagi  orang  tua  baik  secara  fisik  maupun  mental.  Lestari  dalam  bukunya penanaman nilai dan penanganan konflik dalam keluarga menyatakan bahwa salah satu sumber stres adalah memiliki anggota keluarga yang menyandang disabilitas (Lestari, 2012). Beban yang dialami orang tua dengan anak penyandang disabilitas memunculkan reaksi emosional di dalam dirinya  (Rachmawati,  2016).  Situasi  ini  tentu  berpengaruh  pada  relasi  orang  tua  dengan  anak yang menyandang disabilitas. Menurut hurlock, ukuran  penerimaan orang tua terhadap anaknya yang  menyandang  disabilitas  ditandai  dengan  partisipasi  orang  tua  dalam  kegiatan  anak, memikirkan  perkembangan  dan  kemajuan  anak,  memenuhi  kebutuhan  fisik  maupun  non  fisik anak dengan baik, menjalin komunikasi secara baik dan bijak, berlaku adil dengan  anaknya yang lain,  memberikan  bimbingan,  semangat,  dan  motivasi,  menjadi  teladan  yang  baik  bagi  anak dengan cara berkelakuan baik, dan tidak menuntut atau memaksakan kehendak anak(Normasari et al., 2021). Jadi jika orang tua masih dalam situasi belum menerima keadaan anaknya maka akan menghambat proses perkembangan anak disabilitas padahal sebenarnya relasi yang baik antara orang tua dengan anaknya akan menimbulkan penerimaan secara total di dalam dirinya. Anak yang diterima dengan sepenuh hati akan merasa nyaman bersama keluarga. Ia bisa bertumbuh dan berkembang sesuai dengan keterbatasan yang dimilikinya, sebaliknya relasi yang tidak baik akan menimbulkan permasalahan terhadap perkembangan anak yang menyandang disabilitas, Apabila  orangtua  belum  bisa  menerima  anaknya  dengan  baik  maka  juga  akan  mempengaruhi perkembangan anak penyandang disabilitas yang seharusnya bisa dilakukan menjadi terhambat karena  tidak  mendapatkan  support  dari  keluarga.  Anak  justru  akan  semakin  menjadi  beban
keluarga karena problem-problem sekunder yang menyertai kedisabilitasannya tidak ditangani dengan segera. Semakin dini intervensi dimulai maka semakin banyak kemajuan yang didapat. Secara umum relasi orang tua-anak adalah suatu hubungan timbal balik yang terjalin antara orang tua  dengan  anaknya,  yang  dapat  dilihat  dari  beberapa  aspek  maupun  karakteristik,  yaitu:  (1) Kepercayaan orang tua terhadap anak; (2) Kepercayaan anak dengan orang tua; (3) Kesediaan anak untuk berkomunikasi dengan orang tua dan (4) Kepuasan anak terhadap kontrol orang tua (Argadita, 2019)
Menurut  data  WHO  tahun  2012,  jumlah    orang-  orang  penyandang  disabilitas  cukup signifikan  bagi  negeri  ini.  Berdasar  dari  angka  yang  ditetapkan  oleh  WHO  ( World  Health Organization )  terdapat  15%  penyandang  disabilitas  dari  keseluruhan  penduduk  Indonesia. Dengan  demikian  terdapat  populasi  mencapai  36.841,  956  dengan  populasi  keseluruhan penduduk 245 juta. Di Malang terdapat sekitar 135.000 penyandang disabilitas dari penduduk Malang yang mencapai 894.653 jiwa pada tahun 2012. Data ini mungkin masih belum valid karena masih  banyak  sekali  orangtua  yang  menyembunyikan  anggota  keluarganya  yang  menyandang disabilitas  karena  merasa  malu  dan  menganggap  bahwa  memiliki  anggota  keluarga  yang disabilitas adalah aib. Sehingga banyak anak penyandang disabilitas yang tidak terdata.
Orang  tua  yang  telah  memahami  dengan  baik  kondisi  anaknya  yang  disabilitas  akan mencari informasi terkait good parenting anak penyandang disabilitas seperti yang peneliti amati saat    mengikuti  program  pelatihan  dan  terapi  bagi  anak-anak  penyandang  disabilitas  yang diadakan  oleh  Dinas  Sosial  dan  Pemberdayaan  Perempuan,  Perlindungan  Anak,  Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinsos-P3AP2KB) Kota Malang sejak tahun 2016. Peneliti mengamati  mayoritas  orang  tua  memberikan  perhatian  besar  pada  anak-anaknya.  Anak  yang diterima orang tua dengan baik lebih kooperatif saat diberikan layanan terapi, tidak menangis secara terus menerus dan rewel, ramah, bersih dan gembira.  Orang tua merespon dengan baik setiap arahan-arahan penanganan yang diberikan, mengkomunikasikan kesulitan-kesulitan yang dialami  saat  mengerjakan  pekerjaan  rumah  dan  melaporkan  kemajuan-kemajuan  yang didapatkan anak-anaknya setelah terapi.
Dalam  penelitian  ini  peneliti  juga  mengangkat  dua  penelitian  lain  yang  dilakukan  di Bekasi  dan  Madura.  Penelitian  yang  pertama  adalah  penelitian  oleh  Muji  Winarsih  dkk  yang berjudul Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Penerimaan Diri Orang Tua Yang Memiliki ABK Di SLB Cahaya Pertiwi Kota Bekasi (Winarsih et al., 2020). Dalam penelitian ini terdapat hubungan yang  positif  dan  signifikan  antara  dukungan  keluarga  dengan penerimaan  diri,  semakin  tinggi dukungan  keluarga  semakin  tinggi  penerimaan  diri  orang  tua  terhadap  putra-putrinya  yang menyandang disabilitas.  Penelitian  yang  kedua  adalah  penelitian yang  dilakukan  oleh  Sofiatuz Sahra  dengan  judul  Pengaruh  Penerimaan  Orang  Tua  Terhadap  Perkembangan  Emosi  Anak Difabel di Desa Bragung Kecamatan Guluk-Guluk Kabupaten Sumenep Madura (Zahrah, 2019). Penelitian ini memfokuskan pada perkembangan emosi anak difabel yang dilatarbelakangi oleh faktor  penerimaan  orang  tua  terhadap  dirinya.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  rata-rata orang tua tidak bisa menerima keadaan anak secara sepenuhnya sehingga banyak penyandang disabilitas yang tidak berkembang ke arah lebih baik dalam hal pengelolaan emosinya. Berlatar keadaan orang tua penyandang disabilitas di kota Malang dan kedua penelitian di atas, peneliti ingin  mengangkat  proses  tahapan  orang  tua  dari  tahap  penolakan/menyangkal  sampai  tahap penerimaan.  Jadi  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menggambarkan  model-model penerimaan orang tua terhadap anaknya yang menyandang disabilitas di masing-masing tahap dan menemukan tahap yang lain selain  lima tahap seperti teori yang Elisabeth Kübler-Ross

## 2. Metode
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Yang  dimaksud  dengan penelitian  deskriptif  kualitatif  adalah  mendeskripsikan/menggambarkan  bagaimana  setiap informan/responden memberi arti untuk pengalamannya (Kahija, 2017).  Menurut Djamal, ciri- ciri  penelitian  deskriptif  kualitatif, pertama ;  Berfokus pada  masalah  yang  diteliti  yaitu sampai pada tahap apakah orang tua menerima anaknya yang menyandang disabilitas berdasarkan teori Elisabeth Kübler-Ross dimana tahap tersebut hanya dapat diketahui apabila peneliti melakukan
wawancara mendalam dan melakukan observasi. Kedua; memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui tahap penerimaan orang tua terhadap anaknya yang menyandang disabilitas. K etiga; Pendekatan deskriptif kualitatif dimaksudkan untuk memahami perasaan orang dalam berbagai kondisinya dalam  hal  ini  perasaan  orang  tua  yang  memilki  anak-anak  penyandang  disabilitas. Keempat; memastikan  bahwa  data  yang  diambil  benar-benar  asli  dan  akurat,  oleh  karena  itu  untuk memperkuat  atau  menguji  kebenaran  data  maka  peneliti  melakukan triangulasi  kepada  Ketua Paguyuban orang tua penyandang disabilitas di empat kecamatan serta mengadakan observasi. Kelima; Penelitian kualitatif diarahkan untuk mendukung teori dalam hal ini adalah teori tahap- tahap penerimaan orang yang mengalami tragedi oleh Elisabeth Kubler Ross dalam bukunya “ On Death and Dying ” (Djamal, 2015).
Lokasi  penelitian  dilaksanakan  di  empat  Kecamatan  yang  ada  di  kota  Malang  yaitu Kecamatan Sukun, Kecamatan Kedungkandang, Kecamatan Klojen dan Kecamatan Lowokwaru. Alasan pemilihan empat kecamatan ini adalah para  orang tua ini telah membentuk paguyuban orang  tua  penyandang  disabilitas  dan  setiap  paguyuban  rata-rata  memiliki  lebih  dari  seratus anggota  dan  belum  pernah  ada  yang  mengadakan  penelitian  tentang  penerimaan  orang  tua terhadap anak-anaknya yang menyandang disabilitas.
Penentuan  responden  atau  sumber  data  dilakukan  dengan  teknik purposive  sampling yaitu  penentuan sampel dengan kriteria-kriteria tertentu (Sujarweni, 2014a). Kriteria tersebut antara lain bahwa kedua puluh orang tua ini aktif mengikuti kegiatan di paguyuban orang tua anak penyandang  disabilitas;  peneliti  kenal  baik  sehingga  dimungkinkan  orang  tua  bisa  bercerita dengan  jujur;  orang  tua  aktif  mengikuti  pelatihan-pelatihan  yang  diadakan  oleh  pemerintah maupun pihak swasta.  Untuk menentukan informan atau sumber data peneliti menentukan dua sumber  data  yaitu  informan  kunci  ( key  informan )  dan  informan  utama.  Adapun  yang  menjadi informan  kunci  adalah  empat  ketua  paguyuban  yaitu  dari  kecamatan  Klojen  Ibu  SN,  dari Kecamatan Lowokwaru Bapak AA, dari kecamatan Kedungkandang Bapak DJ dan dari kecamatan Sukun  Bapak  SN.  Sedangkan  informan  utama  adalah  dua  puluh  orang  tua  anak  penyandang disabilitas dari kecamatan Klojen: Ibu IW, Ibu NH, Ibu SF, Ibu NA dan Bapak AY; dari kecamatan Lowokwaru: Ibu YN, Ibu EO, Bapak BA, Ibu YK dan Ibu RA; dari kecamatan Kedungkandang: Ibu RA, Ibu JM, Ibu WA, Ibu SW dan Ibu US; dari kecamatan Sukun Ibu YL, Ibu AM, Ibu SY, Bapak BM dan Ibu AM.  Adapun informan kunci peneliti gunakan sebagai sumber triangulasi data.
Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi dan wawancara. Jenis observasi yang dipilih adalah observasi tidak terstruktur (naturalistis)  artinya pengamatan yang dilakukan  tanpa  menggunakan  pedoman  observasi,  sehingga  peneliti  mengembangkan pengamatannya  berdasarkan  perkembangan  yang  terjadi  di  lapangan  (Sujarweni,  2014b). Observasi  yang  dimaksudkan  adalah  peneliti  datang  ke  tempat  subjek  penelitian  untuk mengamati  gerak-gerik  informan  selama  proses  wawancara  dengan  didukung  dokumentasi (foto). Teknik yang kedua adalah dengan wawancara.  Wawancara adalah tehnik pengumpulan informasi dengan menggunakan tanya jawab bisa dengan tatap muka maupun media lain seperti media  telekomunikasi  (Sujarweni,  2014c).  Wawancara  yang  peneliti  pilih  adalah  wawancara langsung  (tatap  muka)  dengan  mendatangi  rumah  ketua  paguyuban  dimana  informan  sudah berkumpul. Wawancara dilakukan dengan keempat ketua paguyuban dan kedua puluh orang tua penyandang disabilitas pada tanggal yang berbeda.  Tanggal 15 Juli 2022 untuk kecamatan Klojen; Kecamatan Lowokwaru tanggal 18 Juli 2022; Kecamatan Kedungkandang tanggal 19 Juli 2022 dan Kecamatan Sukun tanggal 20 Juli 2022.
Untuk  analisa  data  peneliti  menggunakan analisa  data  menurut  Miles  dan  Huberman yaitu analisa data berlangsung secara bersama-sama dengan proses pengumpulan data dengan tahapan  sebagai  berikut:  Reduksi  data,  penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan  akhir (Huberman,  1992).  Mereduksi  data  berarti  merangkum,  memilih  hal-hal  yang  pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya (Sugiyono, 2008). Reduksi hasil wawancara peneliti disajikan dalam bentuk kutipan langsung sesuai dengan apa yang dikatakan oleh  informan  tetapi  apa  yang  dikatakan  oleh  orang  tua  yang  tidak  berkaitan dengan  maksud wawancara peneliti buang. Sedangkan hasil observasi peneliti buat dalam bentuk dokumentasi dan  sedikit  narasi  sesuai  dengan  apa  yang  peneliti  lihat  saat  wawancara  tanpa  memanipulasi
sedikitpun  dengan didukung  foto-foto. Setelah  data  peneliti  reduksi,  langkah selanjutnya  yang peneliti lakukan adalah menyajikan/mendisplaykan data dengan maksud agar data terorganisir, tersusun  dalam  pola  hubungan  yang  tepat,  sehingga  akan  semakin  mudah  dipahami.  Langkah terakhir  adalah  menarik  kesimpulan  yang  merupakan  jawaban  dari  seluruh  proses  penelitian mengenai  tahap-tahap  penerimaan  orang  tua  dan  model-model  penerimaan  orang  tua  saat berproses yang memiliki anak-anak penyandang disabilitas.

## 3. Hasil dan pembahasan Teori Elisabeth Kubler Ross
Menurut  Elisabeth  Kübler-Ross (Sujito,  2018)  dalam  bukunya  “ On  Death  and  Dying ” seseorang yang mengalami sebuah tragedi akan melalui 5 (lima) tahap  atau The Five Stages of Grief dalam  proses  bisa  menerima  keadaan  yaitu pertama menyangkal  ( denial );  Tahap  ini merupakan tahap penyangkalan atau penolakan, dimana orang tidak menyangka bahwa hal buruk telah terjadi pada dirinya. Orang akan berpura-pura bahwa tidak terjadi apapun pada dirinya, sehingga orang pada tahap ini akan menolak setiap berita buruk bagi dirinya. Contoh: ketika orang divonis sakit kanker maka orang akan mencari pendapat lain atas vonis yang diberikan kepadanya untuk  menenangkan diri mereka dan akan memaksakan diri mencari informasi untuk segala hal pengobatan  meskipun  terkadang  pengobatan  yang  mereka  dapatkan  sia-sia  belaka; kedu a depresi  ( depression );  Depresi  dalam  tahap  ini  bukanlah  depresi  dalam  arti  orang  terkena gangguan mental, tetapi keadaan dimana orang merasa tidak menemukan jalan keluar dan tidak menemukan orang lain yang bisa memahami keadaan dirinya. Contoh: Orang yang divonis kanker mengalami depresi setelah gagal dalam mencari informasi pengobatan; 3) ketiga marah ( angry ): Orang menjadi tidak bisa mengontrol emosinya, ia menjadi sensitif pada masalah-masalah kecil. Biasanya hal ini diwujudkan dalam bentuk perilaku yang menyebabkan kerugian pada orang lain, misalnya tiba-tiba marah kepada tetangga karena merasa mengejek dirinya yang sakit bahkan ia marah kepada keluarga, teman ataupun dokter yang telah merawatnya; keempat tawar-menawar ( bargaining ), Tahap ini merupakan tahap dimana orang berada pada tahap ambigu antara merasa masih menolak dan merasa sudah menerima dirinya yang sakit. Kelima menerima dan memahami ( acceptance and adjustment ), Pada tahap ini orang sudah sampai pada titik kematangan dalam hal menerima kondisinya. Mereka mulai berpikir positif, bahwa hal ini adalah kenyataan yang harus mereka  hadapi.  Orang  akan  berhenti  untuk  mencari  jalan  keluar  lain  yang  sia-sia  dan  yang dilakukan  adalah  bersyukur  kepada  Tuhan  atas  segala  hal  yang  terjadi  pada  dirinya  dengan mengungkapkan  lewat  rasa  syukur.  Peterson  dan  Seligman membedakan  rasa  syukur  menjadi dua jenis yaitu rasa syukur secara personal artinya adalah rasa syukur yang ditujukan kepada orang  lain  terlebih  pada  orang-orang  yang  telah  memberikan  kebaikan,  kontribusi  dan  bisa menerima keadaan dirinya. Yang kedua adalah rasa syukur transpersonal yaitu ungkapan terima kasih terhadap Tuhan, kepada kekuatan yang lebih tinggi, atas penyelenggaraan hidupnya (Sujito, 2018).
Elisabeth  Kübler-Ross  awalnya  mengenalkan  teori  ini  untuk  menggambarkan  kondisi pasien ketika tahu dirinya mengidap penyakit parah, tetapi teori ini seringkali digunakan juga untuk menggambarkan proses penerimaan orang yang mengalami sebuah tragedi secara umum. Dalam penelitian ini peneliti mencoba menerapkan teori ini ke orang tua yang memiliki anak-anak penyandang disabilitas. Karena memiliki anak dengan disabilitas juga merupakan sebuah tragedi.
Gambar 1 . Skema  proses pnerimaan tragedi/kesedihan menurut Elisabeth Kübler-Ross
Berikut ini tabel hasil wawancara dengan orang tua anak yang menyandang disabilitas di kota Malang ketika mereka berproses menerima anaknya yang menyandang disabilitas.
Tabel 1 . Hasil wawancara dengan orang tua pemyandang disabilitas
No. Hasil wawancara Keterangan 1. “ Saya menerima anak saya ini dengan tulus, sabar, ikhlas meskipun punya  anak  kayak  gini,  saya  ikhlas,  mungkin  anak  ini  yang  bisa memberikan  kebahagiaan  kepada  keluarga.  Dari  awal  saya  tidak merasa terkejut, sedih, marah atau apapun. Terus terang, saya punya anak  dua  ini  rezeki  nggak  pernah  habis,  ada  saja  rezeki.  Mungkin Tuhan tahu kalau saya iklas menerima anak saya. Ini memang luar biasa,  rezeki  saya  ada  saja,  butuh  ini  ada,  makan  nggak  pernah kekurangan. Saya tambah senang, bersyukur punya anak kayak gini. Mungkin Tuhan menitipkan anak ini, supaya saya bisa seperti ini. Kita tidak boleh menyerah, kita harus tegar, kita harus berjuang, tidak ada kata  terlambat.  .  Hanya  tetangga  saja  yang  saat  ini  masih  belum menerima  anak  saya  sehingga  saya  jarang  membawa  anak  saya keluar  rumah.  Saya  takut  diilok-ilokno  kok  wis  gede  gak  iso mlaku(takut dikatakan sudah besar kok tidak bisa jalan) Informan SF 2. Awalnya  betul,  gak  bisa  menerima  kelahiran  anak  saya  dengan kondisi  seperti  ini.,  dengan  gejolak  hati  yang  luar  biasa.  Setelah hampir satu tahun, ya baru bisa nerima. Lama sekali, di hati gejolak terus,  berontak  antara  menerima  atau  nggak.  Sempat  syok  dan kayaknya  enggak  bisa  terimalah  bahasanya  setelah  diberitahu dokter  kalau  fisik  anak  saya  punya  kelainan.  Dengan  diberikan masukan-masukan seperti ini ya kita bisa sampai dengan    hari ini kita  tetap  menerima.  ...  semua  orang  mencintai  dan  menerima  dia ibunya,  kakak-kakaknya  juga  saudara-saudaranya  juga  tetangga.
… Nggak,  nggak  ada  perasaan  marah  atau  perasaan  benci.  Saya justru kasihan dengan anak saya ini. Saya memang sedih tetapi hanya sebentar karena ya itu ini khan anugerah dari Tuhan harus diterima disyukuri ….” Informan AY 3 Ananya  Saya  takeout  dan  bingung  dan  sempat  syok  ketika  dokter mengatakan  anak  saya  down  syndrome.    Saya  bingung bagaimana cara  mendidik  anak  ini.  Iya  saya  sempat  menolak  tapi  lama-lama kasihan. Perasaan saya itu saya pendam. Saya menerima anak saya waktu  umur  tiga  bulan.  Saya  menerima  anak  saya  memang  agak berat dan lingkungan juga tidak bisa menerima sampai sekarang ini. Iya, saya tertekan. Saya sering marah, hampir setiap hari marah Bu. Saya juga bingung bagaimana cara mendidik anak ini. Informan IW 4 Saya  syok  banget  waktu  dikatakan  anak  saya  autis.  Saya  nggak terima  dan  nggak  percaya  karena  fisiknya  normal.  Antara  ya  dan tidak.  Perasaan  saya  campur  aduk.  Nangis  terus  setiap  hari.  Sedih karena  nggak  ada  yang  saya  ajak  bicara.  Kalau  saya  ajak  ke tentangga  misalnya  pipis  sembarang  itu  membuat  saya  emosi  dan akhirnya saya kurung nggak boleh main, apalagi keluarga besar saya dan  keluarga  besar  suami  tidak  bisa  menerima  membuat  saya tertekan. Saya juga marah dengan mengkorek-korek salah saya apa sampai punya anak seperti ini.  Tapi saya harus bangkit. Saya tidak boleh  tenggelam  dengan  situasi  ini.  Saya  sering  mencari-cari  cara bagaimana menangani anak autis baik di internet maupun di sekolah dan saat ini saya bisa menerima anak saya sejak usia dia tiga tahun.
Informan YN
5
Saya menerima anak saya dari awal Bu mencintai dia melebihi yang lain. Jadi kalau saya marah itu, saya malah yang sering minta maaf.
Setiap apa yang dia inginkan, saya usahakan untuk menuruti. Saya tahu karena itu salah saya karena saya mencoba menggugurkan dia karena saya malu anak saya yang pertama mau menikah kok masih hamil  lagi  Jadi  saya  siap  dengan  segala  resiko  yang  terjadi.  Justru saya kasihan dan sedih jika mengingat apa yang saya lakukan. Informan SW 6 Waktu dokter mengatakan bahwa anak saya dinyatakan mengalami keterbelakangan mental saya sempat bingung dan tidak percaya juga menyangkal.  Saya  juga  terkejut  tetapi  bagaimanapun  saya  harus bersyukur, saya tidak merasa sedih, saya tidak menyalahkan diri saya sendiri.  Saya  tidak  pernah  marah  justru  saya  mencintai  anak  saya. Saya  bawa  ke  dokter  juga  saya  sekolahkan  supaya  anak  saya  bisa sepeti anak yang lain. Saya sudah menerima anak saya dengan baik ketika usia anak saya 2 tahun begitu juga saudara-saudaranya juga masyarakat sekitar. Informan NA 7 Dari lahir itu sudah tidak menangis, saya juga kurang pengalaman ya hamil  pertama,  perkembangannya  itu  miring,  tengkurap  itu  tidak bisa  sampai  baru  merangkak  itu  umur  dua  tahun.  Saya  sedih  dan bingung. Saya juga marah. Kadang kalau saya marah saya cubit anak saya tapi saya kalau marah sering keluar rumah ke tetangga.  Saya tidak menolak keadaan anak saya. Lambat laun seiring berjalannya waktu saya menerima anak saya. Informan NH 8 Saya tidak merasa gagal, cuma saya terkejut dan syok, kenapa bisa seperti  ini  karena  pada  awalnya  dia  biasa  saja.  Saya  bingung  apa yang  harus  saya  lakukan,  letak  kesalahannya  dimana.  Saya  tidak mengalami depresi. Malah saya bersyukur, saya bisa mengenal dan memahami anak yang memiliki kelainan. Saya menerima anak saya, cuma kadang saya merasa minder jika ada orang lain yang menghina anak saya Informan EO 9 Ki ta  juga  manusia  biasa  pasti  merasa  terkejut  “aduhh,  gimana  ya, kenapa anak saya seperti ini?” tapi itu kan titipan Tuhan, sekarang iklas saja. Awalnya iya mbak, saya menolak dan saya tidak percaya,
sedih  juga  merasa  bersalah  Iya  tertekan  karena  saya  mikirnya gimana nanti kalau besar, saya juga makin lama tambah tua. Tapi kembali  lagi  semua ini  adalah  titipan  dan  saya  harus bertanggung jawab, akhirnya saya bisa menerima. Informan AM 10 Bukan hanya terkejut, tetapi saya syok, semua perasaan saya campur aduk.  Saya  sempat  ada  penolakan  dan  tidak  percaya  dengan  apa yang sedang saya alami dan kondisi anak saya. Sedih dan duka itu hanya diawal.  Setelah beberapa waktu saya sudah bisa tenang dan bisa  berdamai  dengan  diri  saya  sendiri  dan  akhirnya  saya  bisa menerima dan mencari solusi supaya anak saya ini bisa tumbuh dan berkembang  dengan  normal  seperti  anak-anak  yang  lain  pada umumnya. Informan YK 11 Saya  menerima  dia  dari  awal  dia  dinyatakan  mengalami  cerebral palsy. Tidak ada perasaan sedih, menyangkal, depresi atau perasaan lainnya. Informan MA 12 Iya,  saya  merasa  sedih  tapi  saya  tidak  tertekan.  Tidak,  saya  tidak marah. Saya menerima anak saya dari awal dia koma dan dinyatakan penyandang  disabilitas  sampai  sekarang.Saya  kasihan  melihat kondisinya yang seperti itu. Saya anggap Tuhan sedang menguji saya.
Informan JM
13
Nggak  sih,  saya  saya  nggak  terkejut  karena  dari  awal  saya  sudah merasa  ada  yang  aneh  pada  perkembangan  anak  saya.  Saya  juga tidak menolak keadaan anak saya, karena bagaimanapun itu adalah anak saya sendiri dan sebagai orang tua harus bertanggung jawab.
Sedih itu memang ada, kenapa Tuhan memberikan ujian seperti ini? Informan WA
Iya, awalnya memang kadang ada perasaan marah. Kadang bertanya dalam hati  “kok bisa seperti ini, salah saya apa? Kadang juga saya menyalahkan  diri  saya  sendiri.  Tapi  saat  ini  saya  sudah  menerima dengan iklas keadaan anak saya.
14 Iya, saya terkejut. Kenapa saya punya anak seperi ini? Apa yang salah dari saya. Iya ada perasaan menolak. Kenapa seperti ini?   Itu terus yang saya pikirkan. Iya, perasaan sedih itu ada, tetapi bagaimanapun saya harus menerima anak saya sendiri. Informan US 15 Pas lahir itu langsung divonis down syndrom dan saya tidak tahu itu apa. Jadi saya itu dua bulan stres depresi. Saya nangislah pokoknya. Saya  kek  orang gila.  Saya  marah  ke  diri  sendiri  juga  kepada  Allah kenapa Allah kasih saya cobaan yang begini ketika saya jatuh, karena waktu itu ekonomi juga lagi menurun. Iya saya menolak saya tidak percaya kalau anak saya punya kelainan. Iya bu menerima. Ibu saya juga  menenangkan  saya  “tidak  apa -apa  diterima  saja,  itu  karunia dari Allah” kata -kata itu sangat menenangkan saya Bu, dan mertua saya juga menerima dan menguatkan saya. Informan BA 16 Sejak  awal  saya  tahu  bahwa  anak  saya  tidak  bisa  apa-apa,  saya langsung menerima anak saya sendiri karena saya kasihan dengan kondisinya. Kalau dipikir-pikir dia sendiri tidak mau jadi seperti itu jadi  saya  berusaha  untuk  menerima  anak  saya  sendiri.  Iya  saya sempat terkejut juga bingung kok bisa sampai seperti ini. Saya sedih dan tertekan juga mbak. saya sedih melihat anak orang sudah bisa berjalan sedangkan anak saya sendiri belum bisa. Saya tidak marah saya  anggap  itu  adalah  pemberian  dari  Allah.  Cuma  memang awalnya itu saya hanya syok saja kenapa anak saya seperti itu. Informan SY 17 Saya sendiri tidak ada penolakan, hanya saja awalnya saya syok saja. Pertama  memang  saya  sedih,  kok  anak  saya  begini.  Tetapi  lambat laun nggak lagi. Sejak awal dia sakit itu saya menerima. Informan BM 18 Saya  menerima  apa  adanya.  Pertama  memang  iya,  saya  menolak, nggak mau keluar, di kamar saja, tetapi sekang tidak lagi. Ada  sih, depresi  tetapi  harus  tetap  kuat,  harus  kasih  semangat  si  kecil  biar berguna di masa depan. Informan AG 19 Dari awal saya menerima anak saya apa adanya. Informan YL 20 Ketidakterimaan.  “kok  kayak  gini”  gitu .  Iya,  marah.  Saya  marah dengan diri sendiri. istilahnya “kok ke saya, kenapa tidak orang lain” gitu. Tetapi saya menerima merawat dia, mengajari dia supaya bisa mandiri. Kami juga belajar bagaimana caranya anak ini nggak kayak gini terus. Ini anak laki-laki tunggal, jadi harus menentukan arahnya kemana,  kita  juga  semakin  tua  jadi  kita  harus  memikirkan bagaimana hari ke depannya. Kita juga tetap berdoa dan tetap kuat. Informan AY
Untuk  mendukung  keabsahan  data  maka  peneliti  melakukan  triangulasi  yaitu  melakukan wawancara  dengan  empat  ketua  paguyuban.  juga  mengadakan  observasi  atau  pengamatan selama proses wawancara.  Pengamatan tersebut peneliti lengkapi dengan dokumentasi berupa foto-foto. Peneliti bermaksud untuk melihat secara langsung bagaimana ekspresi orang tua saat bercerita mengenai proses penerimaan anak-anaknya yang menyandang disabilitas.
Berikut  ini  peneliti  sajikan  tabel  hasil  wawancara  dengan  Ketua  Paguyuban  orang  tua menyandang disabilitas di kota Malang
Tabel 2 . Hasil wawancara dengan empat ketua Paguyuban
No. Hasil wawancara Keterangan 1. “ Saya  mengenal  Ibu    SF,    Ibu  IW,  Ibu  NH  dan  Ibu  NA  dengan  baik. Untuk Bapak AY saya memang kurang mengenal karena yang aktif di Paguyuban adalah istrinya. Ibu SF memang menerima anaknya dari awal  sedangkan  yang  lain  berproses  semua.  Tetapi  pada  akhirnya mereka semua menerima anaknya apa adanya. Ini terbukti dengan aktifnya mereka di Paguyuban dengan mengikuti kegiatan-kegiatan juga  pelatihan-pelatihan.  Seperti  Pelatihan  dari  Dinas  Sosial, pelatihan  dari  kecamatan,  dari  Yayasan  Bhakti  Luhur  semua  pasti hadir.  Anak-anak  semua  juga  sekolah  kecuali  anaknya  Bapak  AY karena memang kondisinya sangat berat sehingga tidak bisa sekolah. Keluarga  rata-rata  mendukung  keberadaan  anak-anak  ini  hanya tetangga Ibu SF yang memang masih belum menerima. Tetapi kami tetap  memberi  semangat  karena  memang  pandangan  orang berbeda-beda. Informan SNH 2. Saya mengenal Ibu NA, Ibu NH, Bapak MA, Ibu EO dan Ibu BA dengan baik  karena  mereka  memang  aktif  di  paguyuban  dan  menjadi pengurus. Sampai saat ini yang saya tahu mereka semua menerima anaknya  dengan  baik.  Rata-rata  orang  tua  awalnya  merasa  sedih, marah,  syok,  menyalahkan  Allah  tetapi  kemudian  istighfar  banyak sholat.  Tetapi  orang  tua  selalu  mencari  informasi  untuk  solusi. Prinsipnya  mengatakan  masa  depan  anak-anak  yang  menyandang disabilitas harus diperjuangkan. Informan AA 3 Ibu WA, Ibu US, Ibu SW, Ibu JM dan Ibu RA memang belum pernah bercerita  secara  detail  mengenai  proses  bagaimana  mereka  bisa menerima  anaknya  yang  disabilitas  karena  saya  memang  tidak pernah bertanya atau mereka bercerita sendiri. Yang saya tahu lima orang  tua  ini  sangat  mencintai  anaknya.  Anaknya  semua  sekolah kecuali  anak  ibu  JM  karena  kondisinyan  yang  sangat  berat.  Tetapi pada  dasarnya  mereka  menerima.  Ini  terbukti  dengan  aktifnya mereka  di  Paguyuban  dengan  selalu  membawa  anaknya.  Seperti anak ibu WA itu sudah tujuh belas tahiun tetapi kalau ada pertemuan selalu dibawa dengan dituntun dan kadang digendong. Informan DJ 4 Ibu  AM,  Ibu  AG,  Bapak  BA,  Ibu  YL  dan  Ibu  AG  adalah  anggota Paguyuban yang sangat aktif. Tetapi saya tidak terlalu tahu tentang bagaimana  mereka  berproses  menerima  anaknya  sampai  saat  ini. Yang  saya  tahu  adalah  bahwa  semua  anak-anak  diterima  dengan baik.  Ini  terbukti  dengan  kondisi  anak-anak  yang  bersih,  yang bersekolah. Semua sekolah di SLB. ada yang di Bhakti Luhur, ada yang Di  SLB  Kedungkandang  dan  ada  yang  di  SMALB  YPAC.  Anak-anak juga  diantar  untuk  terapi  setiap  hari  kamis  ke  rumah  saya  yang merupakan  tempat  terapi.  Tidak  ada  yang berlaku  kasar  terhadap anak-ankanya. Anak-anak juga diantar untuk mengikuti terapi yang diadakan oleh Dinas Sosial. Informan SNI
Tabel 3 . Deskripsi hasil pengamataan selama proses wawancara
No. Hasil observasi Keterangan 1.   Pada awal wawancara ibu SF sangat bersemangat menceritakan. Ibu SF  sangat  rileks  saat  menceritakan  dari  awal  ibu  SF  mengetahui keadaan  anaknya.  Ibu  SF  juga  sangat  antusias  menjawab  semua pertanyaan selama wawancara. Ibu SF menerima anaknya dari awal dan tidak ada kesedihan dalam hatinya. Informan SF 2 Pak  AY sedikit takut untuk bercerita pada awal wawancara. Ketika mengingat  awal  kejadian  pak  AY  menarik  napas  pelan-pelan  dan mencoba untuk rileks. Namun, seiring berjalanya proses wawancara, pak AY mulai kembali menguasai dirinya dan lebih rileks. Informan AY 3 Dari  awal  bercerita  Ibu  IW  sangat  bersemangat.  Tidak  ada  beban dalam  ceritanya.  Dari  proses  melahirkan,  anak  sakit,  terkejut  dan bingung saat anaknya dikatakan down syndrome diceritakan dengan lancar.  Ibu  IW  sepertinya  sudah  menerima  anaknya  dengan  total sehingga kondisi anaknya yang down syndrome bukan lagi menjadi beban dan sumber kesedihan. Informan IW 4 Dari  awal  Wawancara  Ibu  YN  sudah  nampak  tidak  bisa  menguasai perasannya.  Ia  sangat  sedih  mengingat  perjuangannya  untuk  bisa menerima  keadaan  anaknya.  Pembicaraan  beberapa  kali  tersendat karena  Ibu  YN  menangis.  Tetapi  Ia  senang  karena  ada  yang  mau mendengarkan kisahnya. Seiring berjalannya waktu wawancara, Ibu YN bisa menguasai dirinya. Informan YN 5 Dari  awal  wawancara  sampai  selesai  Ibu  SW  terus  menangis.  Ia seperti  menanggung  beban  yang  sangat  berat.  Ia  sangat  menyesali perbuatannya karena anaknya yang cerebral palsy sebenarnya sangat pintar  tetapi  memiliki  fisik  yang  tidak  normal.    Karena  perbuatan Beliau mebuat anaknya sering diejek dan dianggap tidak mampu. Informan SW 6 Selama proses wawancara Ibu NA sangat rileks tidak ada kemarahan atau  kesedihan  yang  tergambar  di  wajahnya.  Bicaranya  mengalir dengan  lancar  ketika  menceritakan  proses  penerimaan  anaknya. Segala  masa  sulit  telah  berlalu.  Hanya  saja  ekspresinya  agak  sedih mengingat anaknya yang autis dan berusia dua puluh enam tahun ini mulai  tertarik  dengan  kawan  jenis.  Beliau  bingung  harus  bicara dengan siapa untuk mencari jalan keluarnya. Informan NA 7 Selama proses wawancara Ibu NH bercerita dengan lancar. Tidak ada beban dalam bicaranya. Beliau merasa bahwa segala hal yang telah terjadi sudah diterima dengan ikhlas. Tidak ada kemarahan bahkan Beliau nampak ceria. Banyak bercerita tentang anaknya yang saat ini aktif sekolah. Informan NH 8 IBu  EO  terlihat  santai  saat  bercerita  dari  awal  sampai  akhir wawancara.  Bu  EO  juga  mengatakan  syok  pertama  kali  ketika mengetahui keadaan anaknya, namun sekarang dapat dilihat bahwa ibu  EO  sudah  menerima  anaknya  dan  tidak  ada  kesedihan, kemarahan  ataupun  perasaan  menolak.  Ibu  EO  juga  mengatakan bahwa  sekarang  ia  merasa  lebih  bahagia  ketika  melihat perkembangan anaknya yang semakin hari semakin baik. Informan EO 9 Pada awal wawancara ibu AM sangat bersemangat untuk bercerita, dan  sesekali  ibu  AM  membuat  lelucon  selama  wawancara.  Dia menceritakan  semua  dengan  lancar  ketika  mengetahui  keadaan anaknya.  Ibu  AM  sudah  menerima  anaknya  dan  tidak  menjadikan sumber kesedihan bagi dia Informan AM 10 Pada awal wawancara, bu YK terlihat beberapa kali menarik napas pelan-pelan dan matanya berkaca-kaca menceritakan kejadian awal ketika ia mengetahui keadaan anaknya yang tunarungu berat. Seiring berjalannya  waktu  wawancara,  Ibu  YK  mulai  rileks  dan  bercerita Informan  YK
dengan lancar. Ibu YK sudah menerima anaknya dan tidak menjadi beban untuk dia.
11
Saat  proses  wawancara  Bapak  MA  bisa  menceritakan  dengan  jelas apa yang dialami dan dirasakannya saat anak kembarnya yang satu menyandang disabilitas dan yang satunya meninggal di usia 15 tahun. Tidak ada rasa sedih atau menyesal memiliki anak disabilitas. Hanya saat menceritakan  anaknya yang meninggal  nampak ekspresi sedih tetapi itu hanya sebentar. Informan MA 12 Ibu  JM  terlihat  sedih  ketika  awal  wawancara,  namun  tidak  ada  air mata  yang  keluar  dan  Ibu  JM  juga  menceritakan  semuanya  dengan lancar.  Ibu  JM  juga  mengatakan  bahwa  ia  kasihan  kepada  anaknya dan  tidak  pernah  ada  perasaan  menolak  sampai  sekarang.  Karena rasa kasihan kepada anaknya Ibu JM tidak pernah menolak anaknya. Bu JM menerima anaknya hingga sekarang. Informan JM 13 IBu  WA  sangat  bersemangat  pada  awal  wawancara,  namun,  pada pertengahan  wawancara  ketika  mengingat  kejadian  awal  saat mengetahui  keadaan  anaknya,  Ibu  WA  berhenti  sebentar,  menarik napas perlahan, dan matanya berkaca-kaca. Walaupun begitu Ibu WA tetap  memberi  senyuman  dan  perlahan  mulai  kembali  menguasai diri.  Ibu  WA  kembali  rileks  sampai  wawancara  selesai  dan  lebih menceritakan perkembangan anaknya. Informan WA 14 Pada awal wawancara Ibu US bercerita dengan lancar hingga selesai. Ibu  US  juga  beberapa  kali  membuat  lelucon.  Bu  US  juga  sudah menerima anaknya dan tidak menjadikan itu sebagai sumber beban pikiran  Hanya  pada  saat  menceritakan  kalau  masyarakat  sekitar masih  menolak  anaknya  dan  menganggap  anaknya  gila,  Beliau nampak sangat marah. Informan US 15 Dari awal wawancara Ibu BA nampak emosional ketika menceritakan bagaimana  Beliau  berproses  menerima  anaknya  yang down syndrome .  Tidak  ada  dukungan  dari  suaminya.  Suami  terus  berjudi sehingga ia harus pontang-panting sendiri. Ia beberapa kali menyeka airmatanya karena tidak mampu menahan emosinya. Tetapi seiring berjalannya  waktu  wawancara  Ibu  BA  lebih  menguasai  dirinya.  Ia banyak  tertawa  dan  bangga  menceritakan  kemajuan-kemajuan anaknya. Informan BA 16 Di awal wawancara Ibu SY terlihat beberapa kali menarik napas.  Di pertengahan wawancara, matanya berkaca-kaca mengingat kejadian ketika mengetahui keadaan anaknya. Ia juga beberapa kali mengusap dadanya.    Saat  itu  Ibu  SY  merasa  masih  terlalu  muda  untuk  bisa merawat anaknya yang disabilitas. Seiring berjalalnya waktu, bu SY mulai rileks dan bercerita dengan lancar Informan SY 17 Pada saat wawancara Bapak BM bercerita dengan suara yang pelan. Ia berusaha  untuk  mengingat  kejadian  itu  dengan  baik  hingga dipertengahan wawancara mata pak BM tiba-tiba berkaca-kaca ketika mengingat  kejadian  yang  begitu  pahit  yaitu  perjuangannya  untuk mencari  tempat  pengobatan  anaknya  yang  sakit  sebelum  keadaanya menjadi  tunarungu.  Seiring  berjalannya  wawancara  pak  BM  mulai menguasai  diri  dan  bercerita  dengan  lancar  dan  sesekali  tertawa ketika menceritakan bagaimana prestasi anaknya sekarang. Informan BM 18 Sepanjang  bercerita  suara  Ibu  AG  beberapa  kali  tercekat  Matanya berkaca-kaca.  Beberapa  kali  menarik  napas  menahan  air  matanya yang  akan  tumpah.  Emosinyanya  naik  turun.  tetapi  Ia  segera menetralkan  emosinya  dengan  tertawa.  Ada  semangat  untuk memperjuangkan  perkembangan  anaknya.  Peneliti  beberapa  kali membantu menyemangatinya dan memberikan sedikit bentuk terapi pada anaknya. Ibu AG sangat senang. Ia memberikan kepada peneliti
Informan AG
anaknya dan minta saran.
19
Sepanjang   wawancara Ibu YL tidak menunjukkan wajah yang sedih atau  tertekan.  Ibu  YL  memang  telah  menerima  dari  awal  sejak anaknya  yang  menyandang cerebral  palsy lahir.  IBu  YL  sudah mengusahakan  terapi  dan  sekolah  bagi  anaknya.  Ia  ingin  bahwa anaknya yang disabilitas bisa berkembang seperti anak yang lainnya. Ia bahkan menceritakan kemajuan-kemajuan yang didapatkan oleh anaknya yang saat ini duduk di kelas XII SMALB di Kota Malang. Informan YL 20 Selama proses bercerita emosi Ibu AY naik turun. Ia sangat emosional ketika menceritakan kenapa harus Beliau yang diberi karunia anak yang  disabilitas.  Kata-katanya  penuh  kemarahan  dan  tidak  terima. Tetapi di akhir proses wawancara Beliau bisa menguasai dirinya dan menceritakan  kemajuan-kemajuan  yang  didapatkan  anaknya  yang saat ini bersekolah di SMPLB di Kota Malang.  Seperti yang peneliti ketahui  Beliau  sangat  aktif  di  paguyuban  dan  mengikuti  setiap kegiatan  terapi  yang  diselenggarakan  oleh  Paguyuban  dan  Dinas Sosial. InformanAY
Beberapa dokumentasi hasil observasi selama proses wawancara
Gambar 2 . Dokumentasi hasil wawancara dengan AG, BA dan YK
Beberapa dokumentasi hasil observasi kegiatan orangtua yang mengikuti kegiatan pelatihan di kecamatan Klojen
Gambar 3 . Kegiatan orangtua anak-anak penyandang disabilitas di kecamatan Klojen saat mengikuti pelatihan penanganan cerebral palsy dari STP IPI Malang saat kegiatan pengabdian masyarakat
Dari  hasil  wawancara  dan  observasi  selama  proses  wawancara  juga  triangulasi  dari  ketua paguyuban di atas, peneliti akan menggambarkan model atau pola penerimaan  orang tua yang mengacu pada pola dari Elisabeth Kübler-Ross
Berdasarkan  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  informan  SF  menerima anaknya yang menyandang disabilitas apa adanya. Penerimaan SF tanpa melalui tahap-tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross. Penerimaan yang disertai dengan rasa syukur, berjuang, tanpa menyerah dan tegar
menjadikan  SF  menuju  pada  suatu  penghayatan  bahwa  dengan  keberadaan  anak  tersebut membawa  rahmat  bagi  keluarganya.  Ada  hal  lain  yang  dirasakan  oleh  SF  bahwa  masih  ada tetangga  yang  belum  bisa  menerima  keberadaan  anaknya  sehingga  membuat  SF  takut  untuk membawa anaknya keluar rumah karena takut diolok-olok oleh tetangga.
Hasil  penelitian  untuk  informan  AY  menunjukkan  bahwa  proses  penerimaan  terhadap anaknya  yang  menyandang  disabilitas  melalui  tahap-tahap  reaksi  Elisabeth  Kubler  Ross.  AY memerlukan waktu yang cukup lama, satu tahun dia baru bisa menerima keadaan anaknya. Reaksi awal yang dirasakan AY adalah tawar-menawar, di luar tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross dia juga mengalami reaksi syok, sedih dan kasihan. Walau demikian pada akhirnya menerima dan memahami  anaknya  dengan  penuh  cinta,  bahkan  semua  anggota  keluarga  dan  tetangga- tetangganya  pun  juga  bisa  menerima.  Perasaan  dan  penghayatan  terhadap  anak  dengan menyandang disabilitas sampai pada penerimaan dan pemahaman bahwa anak dengan kondisi demikian adalah anugerah dari Allah.
Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  informan  IW  setelah  anaknya  dinyatakan  down syndrome  oleh  Dokter  muncul  reaksi  awal  di  luar  tahap  reaksi  Elisabeth  Kubler  Ross  yaitu terkejut, bingung,  menolak, syok, tertekan dan kasihan. Tahap reaksi tersebut dibarengi dengan tahap  reaksi  Elisabeth  Kubler  Ross  yaitu adanya  rasa  marah.  IW  berusaha  memendam  semua perasaan tersebut sampai pada anaknya berumur tiga bulan. Dalam proses penerimaan tersebut ada  rasa  kuatir  dan  takut  bagaimana  IW  akan  mendidik  anaknya  yang  mengalami  kondisi demikian. Namun semuanya dapat dilalui oleh IW untuk bisa menerima dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas. Hal lain yang dirasakan IW adalah merasa berat karena lingkungan sampai sekarang masih belum menerima anaknya yang menyandang disabilitas.
Hasil penelitian menyatakan bahwa informan YN ketika anaknya dinyatakan autis muncul reaksi awal syok, tidak percaya dan menangis. Reaksi tersebut berlanjut pada munculnya rasa sedih dan muncul pikiran “salah saya apa sampai anak saya harus seperti ini”. Ada pen olakan dari keluarganya  baik  keluarga  YN  dan  juga  keluarga  suaminya.  Penolakan  tersebut  membuat  YN merasa  tidak  punya  teman  bicara,  sedih,  mudah  emosi.  Ada  hal  positif  pada  diri  YN  dengan semangat untuk bangkit dan usaha untuk tidak tenggelam pada situasi yang dialami. YN berusaha mencari  informasi,  baik  melalui  internet  ataupun  ke  sekolah  supaya  bisa  menangani  anaknya yang  autis.  Proses  menerima  dan  memahami  anaknya  yang  menyandang  disabilitas  dialami selama tiga tahun. Tahap penerimaan yang dialami oleh YN dalam tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross adalah diawali dengan reaksi tawar menawar dan akhirnya YN bisa menerima. Reaksi tawar menawar tampak pada reaksi tidak percaya karena anak secara fisik normal tetapi dinyatakan autis.
Proses reaksi menerima dan memahami dari hasil penelitian terhadap informan SW dalam tahap-tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross menyatakan bahwa SW langsung bisa menerima dan memahami  ketika  anaknya  dinyatakan  menyandang disabilitas.  Proses tersebut  terjadi  karena adanya kesadaran dari dalam diri SW bahwa penyebab anaknya menyandang disabilitas karena usahanya untuk menggugurkan kandungan. Usaha menggugurkan dikarenakan rasa malu karena anak pertama sudah mau menikah ternyata dia mengandung lagi. Atas kesadaran tersebut maka SW menerima dan memahami kondisi anaknya yang menyandang disabilitas dari awal dengan sangat mencintainya melebihi dari yang lain.
Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa Informan NA dalam proses menerima dan memahami  anaknya  ketika  dinyatakan  menyandang  disabilitas  oleh  dokter,  reaksi  awal  yang dirasakan adalah muncul rasa bingung, tidak percaya, menyangkal dan terkejut. Selanjutnya NA menyadari dengan kondisi anaknya tersebut sehingga muncul rasa syukur, tidak merasa sedih, tidak menyalahkan diri sendiri juga tidak pernah marah. NA justru mencintai anaknya dengan membawanya  ke  dokter  dan  menyekolahkannya  dengan  harapan  supaya  anaknya  bisa  hidup selayaknya  seperti  anak  pada  umumnya.  Proses  menerima  dan  memahami  anak  yang menyandang disabilitas yang dialami oleh NA dalam tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross diawali dengan reaksi menyangkal juga reaksi-reaksi lain yang tidak termasuk tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross. Proses sampai pada menerima dan memahami yang terjadi pada NA membutuhkan waktu kurang lebih enam bulan.
Hasil  penelitian  terhadap  NH  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan  memahami anaknya yang menyandang disabilitas dialami sejak anak lahir, walaupun pada saat itu diawali dengan  munculnya  reaksi  perasaan  sedih,  bingung  dan  juga  dibarengi  rasa  marah.  Dari pernyataan  NH  dapat  dilihat  bahwa  tahap  reaksi  Elisabeth  Kubler  Ross  juga  dialami  oleh  NH walau tidak semua reaksi muncul. Reaksi yang tampak adalah reaksi marah yang akhirnya lambat laun muncul reaksi menerima dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas.
Hasil penelitian terhadap EO menyatakan bahwa proses menerima dan memahami muncul sejak dinyatakan bahwa anaknya menyandang disabilitas, walaupun pada saat itu diawali dengan reaksi  merasa  terkejut  dan  syok  karena  pada  awalnya  anak  tersebut  biasa  saja.  Hal  tersebut menyebabkan EO muncul perasaan bingung apa yang harus dia lakukan dan muncul pada dirinya pertanyaan letak kesalahannya di mana. Namun pada akhirnya EO mengatakan bahwa dia tidak merasa  gagal  dan  tidak  mengalami  depresi.  Proses  menerima  dan  memahami  anaknya  yang menyandang  disabilitas  diawali  reaksi  yang  tidak  sama  dengan  tahap  reaksi  Elisabeth  Kubler Ross. Hasil  penelitian  terhadap  Informan  AM  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami muncul setelah anak mulai bersekolah dan menginjak dewasa. Reaksi yang dirasakan ketika  anak  dinyatakan  menyandang  disabilitas  adalah  terkejut,  ada  perasaan  menolak,  tidak percaya, sedih, merasa bersalah, tertekan dan kawatir terhadap masa depan anaknya. AM pada akhirnya  menyadari  bahwa  anak  adalah  titipan  Allah,  sehingga  dalam  diri  AM  muncul  rasa bertanggung jawab terhadap anaknya dengan segala kondisinya. Tahap reaksi awal yang muncul pada diri AM dalam proses menerima dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas tidak sama dengan tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  YK  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami terjadi sejak dokter menyatakan bahwa anak yang dilahirkan menyandang disabilitas. Reaksi  awal  yang  muncul  pada  diri  YK  adalah  terkejut,  syok,  menolak,  tidak  percaya,  semua perasaan campur aduk. YK merasa tidak percaya dengan apa yang dia alami juga terhadap kondisi anaknya.  Namun  demikian  YK  pada  akhirnya  bisa  tenang  dan  bisa  berdamai  dengan  dirinya sendiri dan bisa menerima, mencari solusi supaya anaknya bisa tumbuh dan berkembang seperti anak-anak pada umumnya. Tahap reaksi awal yang muncul pada diri YK dalam proses menerima dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas tidak sama dengan tahap reaksi Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  MA  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami terjadi sejak dokter menyatakan bahwa anaknya mengalami cerebral palsy. MA tidak merasakan  ada  reaksi  sedih,  menyangkal,  depresi  atau  perasaan  lain.  Proses  menerima  dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas tidak melalui tahap-tahap reaksi sebelumnya dari Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  JM  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami  terjadi  sejak  kondisi  anaknya  koma  dan  dokter  menyatakan  bahwa  anaknya menyandang  disabilitas.  JM  merasa  sedih  tetapi  tidak  merasa  tertekan  dan  tidak  marah,  JM merasa kasihan melaihat kondisi anaknya yang demikian. Muncul anggapan dalam diri JM bahwa Tuhan  sedang  mengujinya.  Proses  menerima  dan  memahami  anaknya  yang  menyandang disabilitas tidak melalui tahap-tahap reaksi sebelumnya dari Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  WA  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami terjadi sejak dokter menyatakan bahwa anak yang dilahirkan menyandang disabilitas (umur 7 bulan). WA tidak terkejut, tidak menolak, ada rasa sedih dan juga marah. Sejak awal WA merasakan ada yang aneh pada perkembangan anaknya, sehingga WA tidak terkejut dan tidak menolak ketika anaknya dinyatakan menyandang disabilitas. Namun muncul pertanyaan dalam diri  WA  mengapa  Tuhan  memberi  ujian  seperti  itu,  mengapa  bisa  seperti  ini,  apa  salah  dia. Terkadang  WA  juga  menyalahkan  dirinya.  Namun  pada  akhirnya  WA  bisa  menerima  dan memahami anaknya yang menyandang disabilitas. Hal tersebut dikarenakan adanya kesadaran dan tanggung jawab sebagai orang tua. Reaksi WA terhadap kondisi anaknya sebelum menerima dan memahaminya salah satunya ada tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross yaitu marah.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  US  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami  terjadi  dua  tahun  setelah  dokter  menyatakan  bahwa  anak  yang  dilahirkan
menyandang disabilitas. US pada saat itu merasa terkejut, menolak dan sedih. Dengan perasaan- perasaan tersebut, muncul pertanyaan-pertanyaan dalam diri US: mengapa dia mempunyai anak menyandang  disabilitas?  Apa  yang  salah  dari  dirinya?  Pertanyaan-pertanyaan  itu  yang  selalu dipikirkan US. Namun pada akhirnya US menerima anaknya yang menyandang disabilitas. Reaksi US terhadap kondisi anaknya sebelum menerima dan memahaminya tidak melalui tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  BA  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami  terjadi  dua  tahun  setelah  dokter  menyatakan  bahwa  anak  yang  dilahirkan  down syndrome. Tahap reaksi yang muncul yaitu mengalami stress, depresi, menangis, seperti orang gila,  marah  pada  diri  sendiri dan  kepada Allah,  menolak  dan  tidak  percaya.  Pada akhirnya  BA dengan dibantu ibunya dan mertuanya dengan dikuatkan melalui ungkapan bahwa anak tersebut adalah karunia Allah BA bisa menerima dan memahami anaknya yang down syndrome. Reaksi BA terhadap kondisi anaknya sebelum menerima dan memahaminya ada tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross yaitu depresi dan marah.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  SY  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami terjadi sejak awal ketika anaknya tidak bisa apa-apa. Tahap reaksi yang muncul yaitu langsung menerima, kasihan, terkejut, bingung, sedih, tertekan dan syok. SY merasa sedih ketika melihat anak orang lain sudah bisa berjalan tetapi anaknya belum bisa. Namun pada akhirnya SY menerima anaknya yang menyandang disabilitas. Ada kesadaran dari SY bahwa anaknya adalah pemberian  Allah.  Reaksi  SY  terhadap  kondisi  anaknya  sebelum  menerima  dan  memahaminya melalui satu tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross yaitu depresi.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  BM  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami terjadi sejak awal ketika anaknya sakit/menyandang disabilitas. Tidak ada penolakan dari  BM  hanya  pada  awalnya  merasa  syok  dan  sedih.  Reaksi  BM  terhadap  kondisi  anaknya sebelum menerima dan memahaminya tidak melalui tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  AG  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami  terjadi  sejak  awal  ketika  anaknya  sakit/menyandang  disabilitas.  BM  Awalnya menolak,  gak  mau  keluar,  di  kamar  saja,  depresi.  BM  menyadari  dirinya  harus  tetap  kuat, semangat supaya anaknya juga kuat dan bersemangat dan nantinya bisa berguna di masa depan. Reaksi BM terhadap kondisi anaknya sebelum menerima dan memahaminya ada tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross yaitu depresi.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  YL  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan  memahami terjadi sejak awal. Reaksi YL terhadap kondisi anaknya sejak awal menerima dan memahaminya. YL  tidak  melalui  tahap  reaksi-reaksi  sebelum  menerima  dan  memahami  menurut  Elisabeth Kubler Ross.
Hasil  penelitian  terhadap  informan  AY  menyatakan  bahwa  proses  menerima  dan memahami  terjadi  satu  tahun  setelah  dokter  menyatakan  bahwa  anak  yang  dilahirkan menyandang  disabilitas.  Ada  kemarahan  pada  diri  AY  karena  keadaan  anaknya.  Ungkapan dilontarkan kenapa kok tidak orang lain yang mengalami seperti ini. Namun AY berusaha untuk menerima  dan  memahami  anaknya  menyiapakan  anaknya  dengan  berbagai  kegiatan  supaya nantinya  anaknya  bisa  mandiri.  Reaksi  AY  terhadap  kondisi  anaknya  sebelum  menerima  dan memahaminya salah satunya ada tahap reaksi dari Elisabeth Kubler Ross yaitu marah.
Untuk  pola  atau  model  dari  proses  penerimaan  orangtua  yang  memiliki  anak  penyandang disabilitas  maka peneliti sajikan juga dalam bentuk tabel yang mengacu pada tahap-tahap dari Elisabeth Kubler Ross.
Tabel 5 . Model/Pola penerimaan tragedi menurut Elisabeth Kübler-Ross Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4 Tahap 5 Menyangkal Depresi Marah Tawar menawar Menerima
Tabel 6 . Model/Pola penerimaan orang tua anak yang menyandang disabilitas di empat kecamatan di Kota Malang Informan Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4 Tahap 5 Tahap 6 SF Menerima AY Terkejut Sedih Kasihan Menerima IW Terkejut Bingung Menyangkal Kasihan Menerima YN Terkejut Sedih Marah Tawar menawar Menerima SW Menerima NA Bingung Menyangkal Menerima NH Bingung Sedih Marah Menerima EO Terkejut Bingung Menerima AM Terkejut Menyangkal Sedih Bersalah Depresi Menerima YK Terkejut Sedih Menyangkal Menerima MA Menerima JM Sedih Kasihan Menerima WA Sedih Marah Menerima US Terkejut Menyangkal Sedih Menerima BA Depresi Marah Menyangkal Menerima SY Terkejut Bingung Sedih Depresi Menerima BM Terkejut Sedih Menerima AG Menyang kal Depresi Menerima YL Menerima AY Marah Menerima
Dari  lima  tahap  penerimaan  menurut  teori  Elisabeth  Kübler-Ross,  yang  melalui  tahap menyangkal ( denial ) ada 7 informan yaitu IW, NA, AM, YK, US, BA dan AG. Untuk tahap depresi ( depressio n) ada yaitu 4 Informan yaitu AM, BA, SY dan AG. Untuk tahap marah ada 5 Informan yaitu YN, NH, WA dan AY. Untuk tahap menawar ada satu yaitu YN dan untuk tahap menerima 20 Informan  semua  menerima.  Adapun  tahap  yang  justru  muncul  adalah  tahap  terkejut  ada  9 Informan yaitu AY, IW, YN, EO, AM, YK, US, SY dan BA. Untuk tahap sedih ada 9 Informan yaitu AY, YN, NH, AM, YK, JM, WA, US dan BA.  Untuk tahap bingung ada 5 Informan yaitu IW, NA, NH, EO, dan SY. Untuk tahap bersalah 1 informan yaitu AM. Tahap Kasihan ada 3 Informan yaitu AW, IY dan JM. Sejalan dengan temuan ini, secara umum relasi orang tua-anak adalah suatu hubungan timbal  balik  yang  terjalin  antara  orang  tua  dengan  anaknya,  yang  dapat  dilihat  dari  aspek kepercayaan,  kesediaan  untuk  berkomunikasi  serta  kepuasan  anak  dan  kontrol  orang  tua (Argadita, 2019).

## 4.  Simpulan dan saran
Sesuai dengan tujuan yang peneliti uraikan di bagian pendahuluan yaitu untuk mengetahui model-model penerimaan orang tua terhadap anaknya yang menyandang disabilitas di masing- masing tahap dan menemukan tahap yang lain selain lima tahap seperti teori yang dikemukakan Elisabeth Kübler-Ross maka peneliti menemukan bahwa lima tahap tersebut tidak semua dialami oleh orang tua penyandang disabilitas. Jadi dari hasil penelitian ini ditemukan lima tahap yang lain yaitu terkejut, sedih, bingung, bersalah dan kasihan. Saran peneliti bagi yang mau melakukan penelitian  yang  berfokus  pada  penerimaan  orang  tua  terhadap  anaknya  yang  menyandang disabilitas bisa mengkaji lagi lebih dalam hasil-temuan yang seperti peneliti paparkan agar dari temuan yang ada ini bisa menjadi lebih kuat dan bisa menjadi masukan bagi teori yang sudah ada agar  lima  tahap  yang  baru  tersebut  bisa  ditambahkan.  Untuk  orang  tua  yang  memiliki  anak penyandang disabilitas yang sudah menerima keadaan anaknya untuk tetap konsisten menerima anaknya.  Karena penerimaan  yang  baik  mendukung  perkembangan  anak  karena  semakin  dini penerimaan semakin banyak kemajuan yang didapatkan oleh anak.

## Ucapan terimakasih
Terimakasih peneliti ucapkan kepada:
1. Ditjen BIMAS Katolik Kementerian Agama RI yang telah memberikan dana kepada kami untuk mengadakan penelitian
2. Ketua STP IPI Malang Dr. Yohanes Subasno, M.Th.  yang telah memberikan ijin kepada peneliti untuk mengadakan penelitian
3. Ketua UPPM STP IPI Malang Dr. Laurensius Laka, M. Psi yang telah mengeluarkan surat ijin penelitian dengan nomor surat: ST/UPPM.04a.VII/2022
4. Para Ketua Paguyuban  orang tua penyandang disabilitas di masing-masing kecamatan yang telah memberi peluang untuk melakukan proses penelitian ini.
5. Para orang tua yang sudah mau menjadi informan dalam penelitian ini

## Daftar Rujukan
Argadita, W. R. A. (2019). Relasi antara orang tua dan anak pada remaja pelaku delinkuensi. In
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah . Dharmana  Lianta  dan  Yovita  Kurnia  Mariani.  (2011). Anak  Berkebutuhan  Khusus  Dengan Ketidakmampuan Intelektual . PPRBM Bhakti Luhur. Djamal, M. (2015). Paradigma Penelitian Kualitatif . Mitra Pustaka. Huberman, M. dan. (1992). Analisis Data Kualitatif . Universitas Indonesia Press. Kahija, Y. La. (2017). Penelitian Fenomenologis Jalan Memahami Pengalaman Hidup . Kanisius. Lestari,  S.  (2012). Penanaman  nilai  dan  penanganan  konflik  dalam  keluarga. Kencana  Prenada Media Grup.
Normasari, E., Fitrianawati, M., & Rofia,   dan N. H. (2021). Akseptabilitas Orang Tua Terhadap Anak  Berkebutuhan  Khusus  di  Kota  Yogyakarta  (Studi  Kasus  Pada  Lembaga  Federasi Komunikasi Keluarga Penyandang Disabilitas). WASIS , 136.
Nur Kholis Reefani. (2013). Panduan Anak Berkebutuhan Khusus . Imperium. Peter L Berger, T. L. (1991). Tafsir Sosial dan Kenyataan . LP3S.
Sarah  Nur  Rachmawati,  A.  M.  M.  (2016).  Pengalaman  Ibu  yang memiliki  anak  Down Syndrom. Jurnal Empati Fakultas Psikologi, Universitas Diponegoro, 5 , 823.
Sugiyono. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif . Alfabeta. Sujarweni, V. W. (2014a). Metodologi Penelitian (1st ed.). Pustaka Baru Press. Sujarweni, V. W. (2014b). Metodologi Penelitian (1st ed.). Pustaka Baru Press. Sujarweni, V. W. (2014c). Metodologi Penelitian (1st ed.). Pustaka Baru Press.
Sujito,  E.  (2018).  Dinamika  Penerimaan  Orang  tua  yang  memiliki  Anak  yang  Berkebutuhan Khusus. Universitas Muhamadiyah Surakarta , 1 , 3.
Tohari,  S.  (2014a).  Pandangan  Disabilitas  dan  Aksesibilitas  Fasilitas  Publik  bagi  Penyandang Disabilitas di Kota Malang. Indonesian Journal of Disability Studies (IJDS) , 1 (1), 33. Tohari,  S.  (2014b).  Pandangan  Disabilitas  dan  Aksesibilitas  Fasilitas  Publik  bagi  Penyandang Disabilitas di Kota Malang. Ndonesian Journal of Disability Studies , 1 (1), 34.
Winarsih, M., Nasution, E. S., & Ori, D. (2020). Hubungan dukungan keluarga dengan penerimaan diri orang tua yang memiliki ABK di SLB cahaya kasih Bekasi. IKRA-ITH Humaniora , 4 (2), 73 – 83. Yohanes  Subasno.  (2017). Bahan  Ajar  Manajemen  Rehabilitasi  Bersumberdaya  Masyarakat . PPRBM Bhakti Luhur.
Zahrah, Z. (2019). Pengaruh penerimaan orang tua terhadap Perkembangan emosi anak difabel. Junal Ilmu Kesejahteraan Sosial , 8 (1), 81.