## Kepemimpinan Terhadap Kinerja Perusahaan dengan Konsep Balance Scorecard
Deki Pardana * ¹, Fariz Mustaqim², Hasni 1 , Rusdin 1
1 Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia ² Program Studi Akuntansi, Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia
*penulis korespondensi: dekiperdana81@gmail.com
Kata Kunci: Kepemimpinan, Kinerja, Balance Scorecard
Keywords: Leadership, Performance, Balanced Scorecard

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kepemimpinan terhadap kinerja perusahaan dengan  menggunakan  konsep balance  scorecard, dengan  pendekatan  kuantitatif. Sebanyak  51  orang  sampel  jenuh  dalam  penelitian  ini.  Berdasarkan  hasil  penelitian, diketahui  koefisien  korelasi  (r)  senilai  0.585  ini  mengungkapkan  ada  korelasi  yang sedang  antara  kepemimpinan  dengan  kinerja  perusahaan.  Berdasarkan  hasil penelitian, diketahui nilai koefisien korelasi (r)  sejumlah 0.585 yang menyatakan ada hubungan yang sedang antara kepemimpinan dan kinerja perusahaan pada PT. Buton Pos  Baubau,  artinya  bahwa  kinerja  perusahaan  tidak  terlalu  dipengaruhi  oleh kepemimpinan,  kinerja  perusahaan  lebih  besar  dipengaruhi  oleh  modal  perusahaan dan  kepuasan  kerja  karyawan.  Sedangkan  koefisien  determinasi  (r 2 )  sejumlah  0,342 atau 34,2% artinya kontribusi atau sumbangan variabel kepemimpinan terhadap naik turunnya  kinerja  perusahan  pada  PT.  Buton  Pos  Baubau  adalah  sejumlah  34,2%, artinya  bahwa  kepemimpinan  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  senilai  34,2%.  Dan 65,8% sisanya dipengaruhi oleh factor lain seperti kemampuan modal perusahaan, dan kepuasan kerja karyawan.

## Diterima:
26 Maret 2022 Disetujui: 25 April 2022 Dipublikasikan: 26 April 2022

## ABSTRACT
This study aims to measure leadership on company performance using the concept of a balanced scorecard, with a quantitative approach. A total of 51 samples were saturated in this study. Based on the results of the study, it is known that the correlation coefficient (r) of 0.585 reveals that there is a moderate correlation between leadership and company performance. Based on the research results, it is known that the correlation coefficient (r) is  0.585  which  states  that  there  is  a  moderate  relationship  between  leadership  and company  performance  at  PT.  Buton  Pos  Baubau,  meaning  that  the  company's performance  is  not  too  influenced  by  leadership,  the  company's  performance  is  more influenced by the company's capital and employee job satisfaction. While the coefficient of determination (r2) is 0.342 or 34.2%, meaning the contribution or contribution of the leadership  variable to the rise and  fall of the company's performance  at PT. Buton  Pos Baubau is 34.2%, meaning that leadership affects the company's performance by 34.2%. And  the  remaining  65.8%  is  influenced  by  other  factors  such  as  the  company's  capital capacity, and employee job satisfaction.
© 2022 The Author(s): This article is distributed under a Creative Commons Attribution ShareAlike (CC BYSA 4.0)

## 1. PENDAHULUAN
Hal  yang  paling  mendasar  dalam  kemajuan  perusahaan  adalah  dipengaruhi  oleh  faktor kepemimpinan. Menurut Pieterse et al., (2010) kepemimpinan dapat menyokong  organisasi bisa bertahan dalam kondisi apapun. Pemimpin yang berhasil sanggup mengubah  para pengikut dan memiliki keyakinan  yang lebih besar serta kukuh dan komitmen yang tinggi untuk mewujudkan tujuan organisasi (Harbani, 2008 dalam Kuswaeri, 2016).
Pencapaian  tujuan  organisasi  tidak  terlepas  dari  peran  pemimpin  dan  kinerja  karyawan.  Untuk meningkatkan  kinerja  perusahaan,  ini  termasuk  memuji  karyawan,  memberikan  penghargaan, memotivasi  dan  memberikan  tekanan  pada  karyawan  (Smith  &  Lewis,  2011).  Kepemimpinan mengilustrasikan  keterkaitan  antara  pemimpin  dan  pengikut  dan  dengan  cara  apa    seorang pemimpin menghadapkan pengikutnya (Daswati, 2012).
Perilaku  bawahan  yang  dipengaruhi  pemimpin  melalui  berbagai  pendekatan.  Oleh  karena  itu, organisasi  membutuhkan  pemimpin  yang  mampu  sebagai  penggerak  perubahan  organisasi  dan pemimpin  yang  dapat  memutuskan  tujuan  tertentu,  memantau  perkembangan,  dan mengidentifikasi penghargaan yang diterima karyawan ketika tujuan dapat dicapai (Wang et al., 2014). Untuk melihat evaluasi kinerja perusahaan, maka balance scorecard berfungsi sebagai alat evaluasi.  Dengan melihat empat segi yaitu: segi keuangan, segi pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran serta  pertumbuhan (Erwin & Prabowo, 2015).
PT. Buton Pos merupakan usaha yang beroperasi dalam bidang percetakan, yaitu mencetak Surat Kabar Harian (SKH) dan sekaligus memasarkannya diwilayah kota Baubau dan sekitarnya. Dalam kenyataanya  surat  kabar  harian  Buton  Pos  ini  bersaing  dengan  Koran  Nasional  maupun  lokal, sehingga  akan  mempengaruhi  tingkat  keuntungan  perusahaan.  Sebagai  pesaingnya,  koran  yang beredar dikota Baubau, diantaranya Koran Harian Rebuplika, Kompas, Jawa Pos dan sebagainya. Sedangkan koran lokal harian diantaranya adalah Kendari Pos, Kendari Ekspres, Baubau Pos dan sebagainya. Keadaan ini menunjukan bahwa Buton Pos mempunyai pesaing-pesaing yang cukup banyak.
Fenomena  yang  terjadi  saat  ini  pada    PT.  Buton  Pos  Baubau    dalam  mengelolah  sumber  daya manusia yang dimilikinya tidak lepas pula dari berbagai masalah, diantaranya adalah penerapan perilaku  kepemimpinan  yang  sama  bagi  seluruh  karyawan,  sementara  karyawan  terdiri  dari individu  yang  memiliki  karakteristik  dan  perbedaan  sifat  antara  satu  dengan  yang  lainya, Sehingga  penerapan  perilaku  kpemimpinan  yang  sama  terhadap  seluruh  karyawan  menjadi kurang  efektif,  dan  hal  ini  akan  mempengaruhi  kinerja  perusahaan.  Maka  untuk  mengantisipasi dampak  buruk  terhadap  perusahaan  sebagai  bahan  evaluasi,  balance scorecard dianggap  perlu dijadikan indicator dalam melihat tingkat kinerja perusahaan Buton Pos tersebut.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Buton  Pos,  Kota  Baubau.  PT  Buton  Pos  merupakan  salah  satu perusahaan  yang  beroperasi  dalam  penyediaan  berita  berupa  surat  kabar  harian.  Jenis  data kuantitatif  digunakan  dalam  penelitian  ini  yakni  informasi  yang  didapat  melalui  kuesioner  dan laporan tertulis mengenai jumlah karyawan, dan informasi lain yang dianggap perlu.
Sampel  jenuh  digunakan  dalam  penelitian  ini.  yaitu  teknik  penentuan  sampel  yang  mengambil sampel dari keseluruhan populasi, hal ini terjadi jika populasinya kecil (Sugiyono, 2017).  Adapun jumlah  sampel  51  orang,  mencakup  seluruh  karyawan  PT.  Buton  Pos  Baubau.  Metode pengumpulan  data  menggunakan  angket/  kuesioner,  yaitu  data  dikumpulkan  dengan menggunakan lembaran pertanyaan sesuai kebutuhan penelitian yang disebarkan.

## Tabel 1. Definisi Operasional Variabel
No Variabel Definisi Indikator 1 Kepemimpinan Kepemimpinan  transformasional  adalah kepemimpinan  yang  memiliki  visi  ke depan  dan  dapat  mengenali    perubahan lingkungan, dapat mentrasformasi perubahan ke dalam organisasi, mendorong  perubahan  dan  memotivasi serta  menginspirasi  pribadi  karyawan untuk kreatif dan inovatif,  dan kerjasama tim yang kuat untuk membangun inovasi, untuk etos kerja dan kinerja manajerial (Bas,  1999  dalam  Muhammad  et  al., 2016) 1. Charisma 2. Inspiration 3. Intellectual stimulation 4. Individual consideration 2 Kinerja Balanced scorecard adalah suatu alat ukur kinerja  perusahaan  yang  memberikan gambaran  baik  dari  segi  keuangan maupun sebaliknya, antara jangka pendek dan jangka panjang (Hwa et al., 2013) 1. perspektif keuangan, 2. perspektif  pelanggan
(customer),
3. proses bisnis internal
4. pembelajaran dan pertumbuhan
Metode  regresi  linear  sederhana  dengan  alat  analisis  SPSS  17  for  windows  digunakan  dalam penelitian  ini.  Jawaban  informan  yang  lihat  dengan  menggunakan  Skala  Likert  ( Lykert  Scale ) dengan nilai numerik 1, 2 dan 3 setiap angka yang diperoleh akan memiliki tingkat pengukuran ordinal.  Untuk  meneliti  pengaruh  antara  variabel  bebas  dan  variabel terikat digunakan  analisis regresi. Regresi Linear  didasarkan pada hubungan fungsional atau kausal dari satu variabel bebas dengan  satu  variabel  terikat. Person  Product  Moment yang  terdapat  dalam  pengolahan  data digunakan  untuk  mengecek  keabsahan  alat  ukur  (Neuman,  2014).  Jika  nilai  koefisien  r hitung ≥ 0,300  maka  instrument  dinyatakan  valid.  Untuk  mengkaji  variabel-variabel  bebas  yang memberikan pengaruh terhadap variabel terikat, maka perlu juga dilakukan analisis uji t. Kriteria pengujian uji t dimana jika tingkat signifikan uji t ≥ α (α = 5%), maka hipotesis nol (H 0 ) diterima yang maknanya pula menolak hipotesis alternative (H a ). Jika tingkat signifikan uji t <α (α = 5%), maka hipotesis nol (H 0 ) tidak diterima yang berarti pula hipotesis alternatif (H a ) diterima. Dimana rumus untuk menghitung Harga a dan b:
Keterangan :
Y = Kinerja
a = Harga Y bila X = 0 (harga konstan)
b =  Angka  arah  atau  koefisien  regresi,  yang  menunjukan  angka  peningkatan  ataupun penurunan variabel dependen  yang didasarkan pada variabel. Bila b (+) maka naik, dan bila b(-) maka terjadi penurunan.
X = Kepemimpinan
Dimana Harga a dan b dihitung dengan rumus :
                  2 2 2 i i i i i i i
X X n Y X X X Y a
Sedangkan  nilai  b  dicari dengan persamaan :
……………………… (2) ……………………… (1)
       2 2         i i i i i i Y X n Y X Y X n b

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji validitas terhadap variabel kepemimpinan menemukan bahwa semua butir kuesioner adalah valid.  Dengan  hasil  perhitungan  menunjukkan  bahwa  koefisien  korelasi  ≥  0,300.  Uji  validitas, menemukan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  kuesioner  kepemimpinan  dan  kinerja  dikatakan dapat dipercaya dan sahih untuk memperoleh data penelitian.

## Tabel 1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel/ Indikator r-hitung r-tabel Cronbach's Alpha Keterangan Kepemimpinan (X) No. 1 0.842 0.271 0.857 Valid & Reliabel No. 2 0.837 0.271 Valid & Reliabel No. 3 0.859 0.271 Valid & Reliabel No. 4 0.848 0.271 Valid & Reliabel No. 5 0.825 0.271 Valid & Reliabel No. 6 0.832 0.271 Valid & Reliabel No. 7 0.844 0.271 Valid & Reliabel No. 8 0.832 0.271 Valid & Reliabel Kinerja (Y) No. 1 0.818 0.271 0.847 Valid & Reliabel No. 2 0.821 0.271 Valid & Reliabel No. 3 0.849 0.271 Valid & Reliabel No. 4 0.831 0.271 Valid & Reliabel No. 5 0.839 0.271 Valid & Reliabel No. 6 0.796 0.271 Valid & Reliabel No. 7 0.823 0.271 Valid & Reliabel
Sumber: Data diolah (2021)
Hasil uji reliabilitas terhadap kuesioner variabel kepemimpinan diperoleh nilai cronbach’s alpha senilai  0,857  >  0,60,  maka  dari  itu  seluruh  kuesioner  variabel  kepemimpinan  adalah  reliabel. Maka kesimpulannya data yang diperoleh dari kuesioner dinyatakan reliabel dan dapat dipercaya. Sedangkan  untuk  hasil  uji  reliabilitas  terhadap  kuesioner  kinerja  perusahaan  diperoleh  nilai cronbach’s  alpha sebesar  0,847  >  0,60,  maka  dari  itu  seluruh  kuesioner  variabel  kinerja perusahaan  adalah  reliabel.  Maka  Kesimpulannya  data  yang  diperoleh  melalui  kuesioner dinyatakan  reliabel  dan  dapat  dipercaya.  Berdasarkan  hasil  perhitungan  regresi  linear  yang diperoleh persamaan regresi linear sederhana sebesar 7,054, bernilai positif dan 0,528, bernilai positif.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  searah  antara  kepemimpinan dengan  kinerja  perusahaan  pada  PT.  Buton  Pos  Baubau.  Artinya  apabila  kepemimpinan meningkat sebesar 1%, maka kinerja perusahaan akan ikut meningkat sebesar 0,528%.
Berdasarkan  hasil  analisis,  diperoleh  nilai  koefisien  hubungan  antara  kepemimpinan  dengan kinerja perusahaan pada PT. Buton Pos Baubau adalah sedang. Hal ini sejalan dengan penjelasan koefisien  korelasi  0,40  -  0,599  terdapat  pada  level  hubungan  yang  sedang.  Hasil  uji  koefisien determinasi r 2 = 0,342 atau 34,2%, artinya kontribusi atau sumbangan kepemimpinan terhadap naik  turunnya  kinerja  perusahaan  pada  PT.  Buton  Pos  Baubau  adalah  senilai  34,2%  dan  65,8%
……………………… (3)
sisanya dipengaruhi oleh faktor lain diluar model, misalnya kepuasan kerja karyawan dan modal perusahaan.
Uji hipotesis untuk menguji pengaruh signifikan kepemimpinan terhadap kinerja organisasi pada PT.  Buton  Pos  Baubau  diperoleh  t-score  sebesar  5,043  dengan  taraf  signifikansi  0,000 menggunakan uji-t dari hasil perhitungan yang lebih kecil dari taraf signifikansi (α) = 0,05 yang berarti  Ho  tidak  diterima  yang  artinya  Ha  juga  diterima,  Hipotesis  yang  menyatakan  bahwa “Kepemimpinan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  organisasi  pada  PT.  Button  Pos Baubau”, diterima. Hasil penelitian ini juga didasarkan pada beberapa teori yang ada seperti yang dikemukakan  oleh  Pieterse  et  al.,  (2010)  dimana  para  perintis  kepemimpinan  masuk  ke lingkungan  perusahaan  dengan  kewenangan  dan  tanggung  jawab  untuk  mendapatkan  maksud perusahaan  secara  legal  tanpa  membentur  hukum  dan  tidak  melanggar  moral  dan  etika, membawa inovasi pada etos kerja dan kinerja manajemen organisasi dalam mengatur organisasi. Fungsi pemimpin sebagai katalis perubahan, memiliki visi yang jelas, menetapkan standar kerja serta  memiliki hasrat yang kuat untuk mencapai tujuan organisasi.

## 4. KESIMPULAN
Adapun kesimpulan dalam penelitian ini adalah kepemimpinan dan kinerja perusahaan memiliki pengaruh yang erat dalam mewujudkan tujuan dan pencapaian organisasi. Secara umum, berhasil tidaknya  organisasi  dilatarbelakangi  oleh  faktor  kepemimpinan.  Dengan  demikian balance scorecard merupakan  alat  ukur  kinerja  perusahaan  yang  efektif  dalam  menentukan  evaluasi kinerja organisasi, baik perusahaan jasa maupun dagang.

## 5. SARAN
Temuan  dari  penelitian  ini  dapat  dijadikan  masukan  dan  evaluasi  bagi  jajaran  pimpinan  dan karyawan PT. Buton Pos Baubau dalam menjalankan organisasi di tengah kompetisi surat kabar saat ini. Kemudian menjadi bahan pertimbangan bagi seluruh perusahaan-perusahaan lain bahwa faktor  kepemimpinan  sangat  urgen  dalam  mencapai  tujuan  organisasi  atau  perusahaan.  Bagi peneliti-peneliti selanjutnya dapat dijadikan bahan referensi untuk membahas balance scorecard yang lebih mendalam.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Daswati.  (2012).  Implementasi  Peran  Kepemimpinan  dengan  Gaya  Kepemimpinan  menuju Kesuksesan Organisasi. Jurnal Academica , 04 (01), 783–798.
Erwin,  &  Prabowo,  H.  (2015).  Analisis  Pengukuran  Kinerja  menggunakan  Metode  Balanced Scorecard  pada  PT  .  Bahtera  Utama. Binus  Business  Review , 6 (1),  35–45. http://journal.binus.ac.id/index.php/BBR/article/view/1438
Hwa,  M.,  Sharpe,  B.  A.,  &  Wachter,  R.  M.  (2013).  Development  and  Implementation  of  a Balanced Scorecard in an Academic Hospitalist Group. Journal of Hospital Medicine , 8 (3), 148– 153. https://doi.org/10.1002/jhm.2006
Kuswaeri, I. (2016). Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah. Tarbawi , 2 (2), 1–13.
Muhammad,  R.,  Djudi,  M.,  &  Mayowan,  Y.  (2016).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan Transformasional  dan  Transaksional  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Studi  pada  CV Kalingga Jaya di Jakarta). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 35 (1), 110–119.
Neuman, W. L. (2014). Social Research Methods: Qualitatif and Quantitatif Approaches (7th ed.). Pearson International.
Pieterse,  A.  N.,  Knippenberg,  D.  Van,  Schippers,  M.,  &  Stam,  D.  (2010). Transformational  and Transactional  Leadership  and  Innovative  Behavior:  The  Moderating  Role  of  Psychological Empowerment. Journal of Organizational Behavior , 31 (4), 609–623. https://doi.org/https://www.jstor.org/stable/41683931
Smith,  W.  K.,  &  Lewis,  M.  W.  (2011).  Toward  a  Theory  of  Paradox:  a  Dynamic  Equilibrium Model of Organizing. Academy of Management Review , 36 (2), 381–403. https://doi.org/10.5465/amr.2011.59330958
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Alfabeta.
Wang, H., Sui, Y., Luthans, F., Wang, D., & Wu, Y. (2014). Impact of Authentic Leadership on Performance:  Role  of  Followers’  Positive  Psychological  Capital  and  Relational  Processes. Journal of Organizational Behavior , 35 (1), 5–21. https://doi.org/10.1002/job.1850