## KONSEP MANAJEMEN BISNIS DAN MARKETING  SYARIAH (Elaborasi  Terhadap Lembaga Pendidikan Islam)

## Oleh:
H. Mohammad Kuswadi 1 Email: mkuswadi3@gmail.com
Abstract: Business  according  to  Islam  is  a  lawful  thing  even  highly recommended.  Business  was  even  carried  out  by  the  prophet  and  the Prophet's apostle who was a very respected merchant of his day. Islam allows business  as  long  as  it  is  not  things  that  lead  to  usury,  gambling,  the provision  of  products  or  services  that  contain  illicit  goods.  In  business,  of course,  a  marketing  is  needed.  The  basis  of  Shari'ah  marketing  activities must be; 1). The spirit of worship to Allah Swt, 2). Try as much as possible for  the  common  welfare,  3).  Not  for  the  benefit  of  the  group  let  alone  their own  interests.  Marketing  is  an  important  aspect  in  a  business  practice. Business  practices  not  only  focus  on  the  problem  of  product  sales  (sales performance orientation) that are  quality and meet the needs and desires of customers,  but  there  is  also  a  process  of  communication  that  continues  to proactively foster a series of business networks through marketing products or  services  that  can  impress  customers  (customer  loyality).  Marketing  is often  interpreted  as  sales.  Understanding  of  marketing  actually  wider  and sales activities. Sales are a part of marketing activities.  Marketing does not only cover the activities of selling goods or services, but includes several other activities that are quite complex such as; 1). research on consumer behavior, 2). research on market potential, 3).  activities to develop new products, and 4).  distributing  and  promoting  goods  sold.  Marketing  strategy  is  a  form  of directed  plan  in  the  field  of  marketing,  to  obtain  an  optimal  result.  The marketing strategy contains two separate but closely related factors, namely, the  target  market  and  the  marketing  mix.  These  two  factors  are  closely related. The target market is the target to be addressed, while the marketing mix is a tool to get to that target. Marketing strategy has a broad scope in the field  of  marketing.  Among  them  are  strategies  in  competition,  product strategies, and so on.
Keywords: Management,  business,  sharia  marketing,  Islamic  educational institutions
1 Dosen Sekolah Tinggi Agama Islam Syaichona Moh. Cholil Bangkalan  Madura.

## Pendahuluan
Islam  memandang  bahwa  berusaha  atas  bekerja  merupakan  bagian integral  dari ajaran Islam. Rasulullah juga memandang pentingnya bekerja dalam rangka mencari nafkah. Bekerja adalah bagian dari ibadah dan jihad jika  seseorang  tetap  bersikap  konsisten  pada  aturan  Allah  Swt.,  memiliki niat  yang  suci  dan  dilakukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  diri,  keluarga bahkan  masyarakat  dan  negara.    Semua  kegiatan  atau  objek  yang dikerjakan  sebagaimana  bayangan  di  atas  merupakan  bagian,  unsur, proses dan tindakan dari kegiatan yang dikenal dengan istilah bisnis. Kata bisnis  dapat  diartikan  sebagai  usaha  perdagangan.  Bisnis  merupakan kegiatan yang melibatkan kedua belah pihak untuk memperoleh manfaat yang  dilandasi  dengan  prinsip  saling  setuju,  baik  secara  risiko  maupun keuntungan.  Karena  mengandung  risiko  maka  pelaku  bisnis  perlu melakukan  langkah-langkah  manajemen  yang  bagus  guna  meminimalisir risiko yang dihadapi.
Boone  dan  Kurtz    bisnis  adalah  aktivitas  dan  usaha  untuk  mencari keuntungan dengan menyediakan barang atau jasa yang dibutuhkan bagi sistem perekonomian. 2 Keuntungan atau laba ini juga memiliki pengertian yang  bervariasi,  misalnya  dari  sudut  pandang akuntansi  laba  merupakan selisih  antara  penerimaan  dengan  biaya  operasional  yang  digunakan selama  menjalankan  bisnis  dalam  periode  tertentu.  Secara  umum  laba merupakan imbalan bagi pebisnis. Laba merupakan insentif bagi seseorang yang  menciptakan,  memproduksi,  memperluas  dan  memasarkan  barang atau jasa secara kompetitif, berkualitas tinggi, dan konsisten.
Menurut  Gamal 3 prinsip-prinsip  dan  petunjuk-petujuk  dalam masalah bisnis yang dapat diklasifikasikan dalam 3 bagian yaitu:
1. Kebebasan dalam usaha
Salah  satu  bentuk  kebebasan  dalam  usaha  mencari  rezeki  Allah adalah  bekerja.  Bekerja  keras  dengan  penuh  tawakal  sangat  dianjurkan oleh  Islam  dan  termasuk  amal  ibadah  istimewa.  Ketika  Rasulullah  Saw,
2 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 76.
3 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori,
Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 78.
ditanya  tentang  amal  manakah  yang  istimewa?  Jawab  beliau  adalah bekerja  dengan  keterampilan  tangan  sendiri,  bahkan  Rasulullah  Saw, menegaskan:
“ Bukanlah  orang  yang  terbaik  di  antara  kalian  orang  yang  rajin beribadah mencari pahala akhirat dengan meninggalkan aktivitas bekerja untuk kepentingan kehidupan dunia, dan bukan pula orang yang terbaik di antara kalian orang yang rajin bekerja dengan meninggalkan aktivitas ibadah. Orang yang terbaik di antara kalian adalah yang melaksanakan keduanya,  rajin  bekerja  dan  rajin  pula  beribadah.  Sebab  kekayaannya dapat  dijadikan  sarana  meraih  kebahagiaan  akhirat.  Karenanya, janganlah  kalian  menjadi  manuia  pemalas ”  (HR  Ibnu  Asakir  dari Anas).
Falsafah  tatanan  yang  dianut  dalam  Islam  berkenaan  dengan kebebasan berusaha (bekerja) adalah keadilan dan keseimbangan. Inti dari kegiatan  bisnis  yang  dilakukan  adalah  tercapainya  kebaikan  dan kebahagiaan  di  dunia  dan  akhirat  sebagaimana  do’a  yang  dipanjatkan Rasulullah Saw kepada Allah Swt:
“Ya Tuhannku berilah aku kebaikan di dunia dan kebaikan di akhirat dan jauhkan dari siksa api neraka”. (HR Muslim dan Abu Hurairah)
Melalui do’a tersebut maka pada jiwa pemasar akan tumbuh optimis dan  memperoleh  kebaikan  serta  terhindar  dari  sekumpulan  kejahatan dengan  memohon  perlindungan  kepada  Allah Swt.  Berikut  ada  beberapa aspek  yang  perlu  diperhatikan  oleh  pebisnis/pelaku  pemasaran  yaitu:  a) Ta’awwudz  adalah  ungkapan  memohon  perlindungan  kepada  Allah  dari malapetaka  dan  kejahatan  yang  ada  di  kehidupan  dunia  dan  akhirat.  b) Adanya pemahaman dan kesadaran bahwa harta adalah perhiasan dunia. Harta adalah sarana untuk memperoleh kebaikan. Dalam al-Qur’an Allah telah  memberikan  kepastian  tentang  orang  yang  beriman  akan  diberikan kecukupan.  c) Menjaga harta dan melarang untuk berbuat berlebihan yang muaranya  pada  kemubadziran.    d)  Terbebas  dari  kemiskinan  atau mencapai kesejahteraan (materi, mental dan spiritual). e) Keyakinan bahwa
kemuliaan manusia di sisi Allah adalah bukan karena hartanya, melainkan karena  ketakwaannya  dan  amalan-amalannya.  Ketakwaan  dan  amalan baik bersumber dari hati.
2. Keadilan sosial
Keadilan  menurut  perspektif  Islam  merupakan  akar  prinsip. Keadilan  diterapkan  pada  seluruh  aturan-aturan  yang  ada  dalam  Islam, baik  akidah,  syari’ah  maupun  etika.    Menurut Rahman 4 ,  prinsip  keadilan dalam Islam secara umum menitikberatkan pada 3 aspek, yaitu: 1) keadilan dalam  produksi  yang  ditunjukkan  dengan  adanya  mewajibkan  manusia umtuk  bekerja  sesuai  dengan  kemapuan,  keahlian  dan  aktivitas  yang disenangi  guna  mensejahterakan  hidupnya,  dan  tetap  beribadah  pada Allah  sekaligus    melindungi  yang  lemah,  2)  keadilan  dalam  konsumsi ditunjukkan dengan dilarangnya secara tegas sifat bakhil dan pemborosan, 3) keadilan dalam distribusi dan pertukaran ditujukan agar kekayaan tidak menumpuk  pada  sekelompok  orang  saja  dan  terwujudnya  kemakmuran secara merata.
4. Tatakrama  perilaku bisnis (etika)
Agama Islam tidak pernah memisahkan kegiatan muamalah dengan etika.  Rasulullah  Saw.,  sebagai  nabi  akhir  zaman  di  utus  oleh  Allah  Swt, untuk menyempurnakan akhlak (etika), sabda Nabi Muhammad Saw:
“Sesungguhnya aku diutus untuk menyempurnakan akhlak mulia.” (HR Bukhari)
Etika bisnis  yang ditata oleh al-Qur’an pada saat melakukan semua akad  transaksi  meliputi:  1)  Adanya  ijab  qabul  (tawaran  dan  penerimaan) antara dua pihak yang melakukan transaksi.  2) Kepemilikan barang yang ditransaksikan  itu  benar  dan  sah.  3)  Komoditas  yang  ditransaksikan berbentuk harta yang bernilai. 4) Harga yang ditetapkan merupakan harga yang  potensial  dan  wajar.  5)  Adanya  opsi  bagi  pembeli  untuk membatalkan kontrak jika mendapatkan kerusakan pada komoditas yang akan  diperjualbelikan.  6)  Adanya  opsi  bagi  pembeli  untuk  membatalkan
4 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm  83.
kontrak  yang  terjadi  dalam  jangka  waktu  tertentu  yang  disepakati  oleh kedua belah pihak.
Beberapa  istilah  terkait  dengan  pemasaran  syariah,  antara  lain:  a) Kebijaksanaan: “hikmah” pengertian  hikmah  adalah  memahami  al-Qur’an (mengenal  kebenaran  dan  mengamalkannya),  meletakkan  sesuatu  pada tempatnya,  dan  selau  sederhana  (berusaha  memahami  sebab,  dan meletakkan  segala  perkara  sesuai  porsinya).    b)  Kebutuhan: Islamic marketing didasarkan pada dua kebutuhan dasar seperti yang disebutkan dalam  al-Qur’an    yaitu  kebutuhan  fisiologis  (makanan,  tempat,  air,  dan pakaian) serta kebutuhan keamanan.  c) Konsumen muslim, didefinisikan sebagai  pola  konsumsi,  gaya  hidup  dan  aturan  keuangan  yang  diyakini sesuai  dengan  hukum-hukum  Islam.  d)  Pasar:  mekanisme  pasar  dalam Islam  pada  prinsipnya  mematuhi  hukum-hukum  Islam  di  semua  sektor. Produk  yang  tidak  halal  atau  tidak  mematuhi  prinsip  syariah  tidak diizinkan  dijual,  misalnya  produk  yang  mengandung  daging  babi  dan alkohol.  e)  Perilaku  yang  baik:  perilaku  etis.    f)  Halal:  “ tayyibat ”. Mengandung kebajikan, suci, aman, halal dan produk menguntungkan. g) Kesepakatan bersama: adil dan bebas dari intervensi pembeli dan penjual serta  tanpa  pemaksaan.  h)  Kesejahteraan:  “ falah” kesuksesan  dan kesejahteraan    i)  Iklan  etis:  tidak  ada  tindakan  yang  menyesatkan, penipuan atau kecurangan dalam iklan.

## Orientasi Bisnis Syariah
Yusanto  dan  Widjajakusuma 5 mengemukakan  bahwa  bisnis  dalam Islam  bertujuan  untuk  mencapai  empat  hal  utama,  yaitu:  1)  Target  hasil merupakan profit materi dan benefit-non materi artinya bahwa bisnis tidak hanya  untuk  mencari  profit  ( qimah  madiyah atau  nilai  materi)  setinggi- tinginya,  tetapi  juga  harus  dapat  memperoleh  dan  memberikan  benefit (keuntungan)  non  materi  kepada  internal  organisasi  perusahaan  dan eksternal (lingkungan). 2) Pertumbuhan merupakan hak perusahaan yang harus  berupaya  menjaga  pertumbuhan  agar  selalu  meningkat.  Upaya peningkatkan  ini  juga  harus  selalu  dalam  koridor  syariah,  bukan
5 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 90-91.
menghalalkan  segala  cara.  3)  Keberlangsungan  merupakan  target pertumbuhan  yang  dicapai  setiap  tahunnya  dan  harus  dijaga keberlangsungannya  agar  perusaahan  dapat  eksis  dalam  kurung  waktu yang lama. 4) Keberkahan, semua tujuan telah tercapai tidak akan berarati apa-apa  jika  tidak  ada  keberkahan  di  dalamnya.  Maka  bisnis  Islam menempatkan berkah sebgai tujuan inti, karena ia merupakan bentuk dari diterimanya segala aktivitas manusia. Keberkahan ini menjadi bukti bahwa bisnis  yang dilakukan oleh pengusaha muslim telah mendapat ridha dari Allah Swt, dan bernilai ibadah.
Bisnis  merupakan  kegiatan  manusia  yang  bersifat  universal.  Makna universalitas bisnis berarti, bisnis bukan suatu hal yang hanya dimiliki oleh seseorang, bangsa, atau salah satu agama saja. Semua orang, siapapun dan apapun latar belakngnya berhak melakukan bisnis.
Allah  Swt,  memberikan  kebebasan  kepada  makhluknya  untuk melaksanakan kegiatan bisnis selama kegiatan tersebut dilakukan dengan yang tidak bertentangan dengan Islam. Berbisnis merupakan aktivitas yang tidak dilarang dalam Islam bahkan merupakan aktifitas warisan Rasulullah Saw, yang diperkuat oleh firman Allah Swt dalam al-Qur’an QS ash-Shaff [61]: 10.
اةٍي ذِايَ ا ةٍا يَ يَ الْيذِآالْينُي ذِ لْ نُيُّ اةٍ يَا يَذِ اىٰ يَ يَ الْينُيلُّانُ يَ الْ يَ ا  نُ يَآ ايَي ذِ لَّا ا يَ لُّيُّ يَ ا يَ
Artinya: "Hai orang-orang yang beriman, sukakah kamu aku tunjukkan suatu perniagaan yang dapat menyelamatkanmu dari azab yang pedih?"
Dalam  al-Qur’an  banyak  ditemukan  ungkapan  ekonomi  dan  bisnis. Misalnya, ketika mengajak untuk beramal sering kali menggunakan istilah- istilah  yang  dikenal  dan  berhubungan  erat  dengan  bidang  ekonomi  dan bisnis. Demikian pula terdapat istilah-istilah seperti: bisnis, jual-beli, harta- benda,  utang  piutang,  permodalan,  usaha  dan  kerja,  rezeki,  keuntungan, upah,  sewa-menyewa  dan  lain-lain.  Al-Qur’an  menawarkan  suatu keuntungan  bisnis  yang  tidak  akan  pernah  mengenal  kerugian  dan penipuan sebagaimana tertuang dalam QS Fatir [35]: 29.
ايَا نُ يَيُّ الْييَااةً يَا يَذِ ايَو نُ لْ يَيُّ اةً يَ ذِ  يَ يَ يَ ا لِّ ذِ الْينُ  يَ لْيُّ يَ يَاا لَّذِ ا  نُ يَ لْيُّ يَ يَ ايَ  يَ لَّلا ا  نُآ يَ يَ يَ اذِ لَّ ا ايَا يَ ذِ ايَو نُ لْيُّ يَيُّ ايَي ذِ لَّا الَّوذِ
Artinya: " Sesungguhnya orang-orang yang selalu membaca kitab Allah dan mendirikan shalat dan menafkahkan sebagian dari rezeki yang Kami anugerahkan  kepada  mereka  dengan  diam-diam  dan  terang-terangan, mereka itu mengharapkan perniagaan yang tidak akan merugi ."
Begitu pula dengan kegiatan ekonomi lainnya, secara lengkap diatur dalam  al-Qurán.  Termasuk  juga  larangan  jual  beli  dari  hal  yang diharamkan dan memakan dengan jalan yang salah. Aturan mengenai cara yang diharamkan, dijelaskan dalam QS an-Nisaa’ [4]: 29:
الْينُيلْ ذِآاةٍض يَ يَيُّ الْييَ اةً يَا يَذِ ايَو نُييَ الْويَ ا لَّلَذِ اذِ ذِط يَ لْا ذِبالْينُييَ لْيُّ يَيُّبالْينُييَا يَ لْآيَ ا  نُ نُ لْأيَ ا يَلَا  نُ يَآ ايَي ذِ لَّا ا يَ لُّيُّ يَ ا يَ
ۚ ا يَلَيَ ا الْينُييَسنُ لْيُّ يَ ا  نُ نُيُّ لْ يَيُّ ۚ ةًم ذِحيَاالْينُيذِبايَو يَ ايَ لَّ ا الَّوذِ ا
Artinya: "Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan  yang  berlaku  dengan  suka  sama-suka  di  antara  kamu.  Dan janganlah  kamu  membunuh  dirimu;  sesungguhnya  Allah  adalah  Maha Penyayang kepadamu.
Berdasarkan  rangkaian  penjelasan  di  atas  ada  beberapa guideline penting yang terkandung yaitu: 1) Al-Qur’an memberikan tuntunan bisnis yang  jelas  yaitu  visi  bisnis  ke  depannya  yang  tidak  hanya  semata-mata mencari  keuntungan  sesaat,  melainkan  mencari  keuntungan  yang  hakiki dan berakibat baik pula bagi sesudahnya.  2) Keuntungan bisnis menurut al-Qur’an  bukan  sekedar  bersifat  material  saja  tetapi  juga  bersifat immaterial. Bahkan lebih mengutamakan hal yang bersifat immaterial atau kualitas. 3) Bisnis bukan semata-mata berhubungan dengan manusia tetapi juga berhubungan dengan Allah.
Tidak hanya memiliki kekuatan doktrin ajaran dalam al-Qu’an saja, tetapi juga di tunjang oleh suri tauladan kehidupan Nabi Muhammad Saw, baik  sebelum  masa  kerasulan  maupun  setelah  masa  kerasulan.  Nabi Muhammad  Saw.,  telah  meletakkan  landasan-landasan  praktik  bisnis, etika,  moralitas  dan  aturan-aturan  dalam  menjalankan  bisnis.  Kegiatan bisnis  dilakukan  dengan  cara  jujur,  terbuka,  saling  menguntungkan,
disiplin  tinggi,  rasa  tanggung  jawab  dan  jauh  dari  penipuan.  Kesuksesan bisnis Nabi Muhammad Saw, berpegang teguh pada 4 kunci faktor  yaitu: jujur, ikhlas, profesional, dan silaturahim.
Zaroni 6 landasan  normatif  dalam  perspektif  Islam  dibagi  menjadi empat, yaitu:
1) Landasan  tauhid  (kesatuan).    Konsep  tauhid  merupakan  dimensi vertikal  Islam  sekaligus  horizontal  yang  memadukan  segala  aspek  di lini  kehidupan  manusia.  Konsep  ini  menawarkan  keterpaduan  agama, ekonomi (bisnis), dan sosial demi membentuk kesatuan.
2) Keseimbangan  (keadilan).  Ajaran  Islam  berorientasi  pada  terciptanya karakter manusia yang memiliki sikap dan perilaku yang seimbang dan adil  dalam  konteks  hubungan  antara  manusia  dengan  diri  sendiri, dengan  orang  lain  (masyarakat)  dan  lingkungan.  Agar  keseimbangan dalam praktik bisnis dapat terwujud maka harus ada pandangan yang benar tentang harta, yaitu: a) produksi, konsumsi, dan distribusi harus berhenti  pada  titik  keseimbangan,  b)  setiap  individu  mempunyai  nilai yang  sama  dipandang  dari  sudut  sosial,  c)  tidak  mengakui  hak  milik yang tak terbatas dan pasar bebas yang tak terkendali.
3) Kehendak bebas. Manusia  sebagai khalifah di muka bumi mempunyai kebebasan untuk mengarahkan kehidupannya pada tujuan yang akan di capainya.  Berdasarkan  prinsip  kehendak  bebas  ini,  dalam  bisnis manusia  mempunyai  kebebasan  untuk  membuat  suatu  perjanjian  atau tidak,  melaksanakan  bentuk  aktivitas  bisnis  tertentu,  berkreasi mengembangkan potensi bisnis yang ada.
4) Pertanggungjawaban.  Segala  bentuk  kegiatan  yang  dilakukan  dalam bisnis  oleh  manusia  tidak  lepas  dari  pertanggung  jawaban  seasuai dengan apa yang ada di dalam al-Qur’an QS, al-Baqarah [2]: 281 dan al- Muddastir [74]: 38 yang artinya: “ tiap-tiap diri bertanggung jawab atas apa yang telah diperbuatnya ”.
Kekuatan  bisnis  dalam  Islam  adalah  keimanan  atau  kepercayaan yang  kuat  tertanam  dalam  hati  keesaan  dan  kekuatan  anugerah  dan rahmat Allah Swt. Bisnis dalam Islam harus mengutamakan keseimbangan
6 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 100.
secara  vertikal  dan  horizontal.  Secara  vertikal  sebagai  wujud  komitmen dan  bertanggung  jawab  kepada  Allah  Swt,  dan  secara  horizontal  harus mementingkan  kemanfaatan  dan  kebaikan  bagi  sesama  makhluk  Allah Swt.  Sehingga  ketika  seseorang  berbisnis,  maka  Islam  menekannkan kepada  pelakunya  untuk  menghadirkan  nuansa  ketuhanan  pada pelakunya.  Berbeda  dengan  sosialis  yang  mengedepankan  kekuatan bersama  dengan  negara  sebagai  pengendali  untuk  menggerakkan  roda bisnis karena falsafah yang dipegang kuat adalah kebersamaan. Begitu juga dengan kapitalis yang sangat mengedepankan liberalisme dengan pemodal sebagai penggerak roda perekonomian yang melahirkan penguasa berasal dari  pihak  yang  memiliki  modal  besar,  bahkan  cenderung  melahirkan paham  pragmatisme,  yaitu  paham  yang  berpandangan  bahwa  suatu  ide, kata atau gagasan tidak mempunyai arti apa-apa selama tidak memberikan dampak  dalam  kegiatan  nyata  terutama  ukuran  pertimbangan  untung rugi.

## Prinsip Bisnis Syariah
Dalam  Islam  setiap  pelaku  bisnis  harus  memiliki  prinsip  yang  kuat sejalan  dengan  syari’ah  Islam.  Prinsip  inilah  yang  menjadikan  seseorang menjadi  tangguh,  kuat  dan  tidak  mudah  terpengaruh  dengan  isu-isu  di sekitarnya.  Prinsip  merupakan  suatu  pernyataan  fundamental  atau kebenaran umum maupun individual yang dijadikan oleh seseorang atau kelompok sebagai sebuah pedoman untuk berpikir atau bertindak.
Menurut  Rivai 7 ,  prinsip  perdagangan  (bisnis)  yang  diajarkan  al- Qur’an antara lain: 1)  Setiap perdagangan harus didasarkan pada prinsip saling  rela,  tidak  saling  mendzalimi.  2)  Menegakkan  prinsip  keadilan dalam  hal  takaran,  timbangan,  ukuran  mata  uang  dan  pembagian keuntungan.  3)  Prinsip  melarang  riba.  4)  Memiliki  jiwa  kasih  sayang, tolong  menolong  dan  persaudaraan.  5)  Tidak  melakukan  investasi  pada bisnis  yang  diharamkan  agama,  usaha  yang  merusak  mental  dan masyarakat.  6)  Komoditas  yang  diperdagangkan  memenuhi  kaidah  halal dan  thayyib  (barang/jasa  yang  berkualitas,  suci  dan  memiliki  dimensi
7 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 104-105.
keindahan). 7) Terhindar dari praktik spekulasi, gharar, tadlis, dan maysir . 8) Perdagangan  tidak  boleh  menjadikan  manusia  lalai  dalam  beribadah, termasuk  zakat.  9)  Dalam  perdagangan  baik  secara  kredit  maupun cash hendaknya selalu dicatat.
Husaini 8 mengemukakan  prinsip  etos  kerja  yang  diajarakan Rasulullah Saw terdiri dari empat prinsip:  1) bekerja secara halal ( thalaba ad-dunya halalan ). 2) Bekerja demi menjaga diri supaya tidak menjadi beban hidup  orang  lain  ( ta‟affufan  an  al-mas‟alah ).  3)  Bekerja  demi  mencukupi kebutuhan keluarga ( sa‟yan ala iyalihi ). 4) Bekerja untuk meringankan beban hidup tetangga ( ta‟aththufan ala jarihi ).
Prinsip-prinsip  bisnis marketing meliputi,  prinsip  kesatuan  (tauhid), prinsip  kebolehan  (ibadah),  prinsip  keadilan  ( al‟adl ),  prinsip  kehendak bebas  ( al-hurriyah ),  prinsip  pertanggungjawaban,  prinsip  kebenaran, kebajikan  dan  kejujuran,  prinsip  kerelaan  ( ar-ridha) ,  prinsip  kemanfaatan, dan prinsip haramnya riba.  Prinsip tersebut diuraikan sebagai berikut:
1) Prinsip  kesatuan  ( tauhid). Prinsip  ini  adalah  prinsip  utama.  Kegiatan apapun  yang  dilakukan  manusia  harus  didasarkan  pada  nilai-nilai tauhid.  Prinsip  ini  akan  melahirkan  tekad  bagi  pelaku  bisnis  atau pemasaran untuk tidak berlaku diskriminasi pada semua pelaku bisnis.
2) Prinsip  kebolehan (ibahah). Prinsip  ini  memberikan  kebebasan  bagi pelaku  pemasaran  untuk  melakukan  kegiatan  bisnis  apa  pun,  kecuali jika terdapat dalil yang secara tegas melarang. Prinsip ini berhubungan dengan  kehalalan  dalam  melakukan  transaksi  baik  secara  proses maupun objek yang ditransaksikan.
3) Prinsip keadilan (al-„adl). Prinsip menekankan pada pentingnya pelaku pemasaran  untuk  melakukan  aktivitasnya  lebih  mengutamakan  pada kemanfaatan. Islam memberikan kebebasan dalam melakukan transaksi, tetapi  nilai  keadilan,  aturan  agama  dan  etika  tetap  harus  dipegang secara kuat.
4) Prinsip  kehendak  bebas (al-hurriyah). Kehendak  merupakan  keinginan fitrah manusia. Kebebasan adalah kontribusi yang diberikan Islam bagi manusia.  Berdasarkan  prinsip  ini  manusia  sebagai  pelaku  pemasaran
8 Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari’ah:  Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo. Hlm 105.
diberikan  kewenangan  untuk  melakukan  kegiatan  bisnis  dengan  cara melakukan janji, sehingga implikasinya adalah menepatinya walaupun sisi lain yang terkadang juga mengingkarinya.
5) Prinsip pertanggungjawaban. Kebebasan mutlak adalah sangat mustahil dalam dunia ini. Dalam Islam semua perbuatan manusia akan dimintai pertanggungjawaban  di  akhirat  kelak,  termasuk  kegiatan  bisnis  yang dilakukan  oleh  manusia.  Prinsip  pertangungjawaban  ini  akan mengubah  perhitungan  dalam  perspektif  ekonomi  dan  bisnis.  Hal  ini dikarenakan segala sesuatu dituntut untuk terus mengacu pada prinsip keadilan.
6) Prinsip  kebajikan  kejujuran.  Kebenaran  dalam  pelaksanaan  bisnis meliputi: niat, sikap, perilaku proses akad, transaksi, penetapan margin dan keuntungan. Realisasi dalam prinsip kebajikan ini mendorong para pelaku bisnis untuk berikap terbuka dan ramah.
7) Prinsip kerelaan (Ar-Ridha). Prinsip ini mengedepankan pada kejelasan semua pelaku bisnis. Praktik bisnis yang ditekankan dalam Islam harus dilakukan dengan rela sama rela tanpa adanya paksaan dan intimidasi. Kaidah sama-sama rela (antarodhin mingkum) merupakan usnsur penting dalam melakukan perjanjian akad (ijab dan qabul).
8) Prinsip kemanfaatan.  Islam mengutamakan prinsip ini. Dengan adanya aturan  yang  tegas  dari  Allah  pastinya  Allah  sangat  menyukai kemanfaatan daripada ke- mudharat- an.
9) Prinsip haramnya riba.  Prinsip ini merupakan salah satu implementasi dari prinsip keadilan. Praktik riba ini dalam aktivitas ekonomi terdapat unsur dhulm (aniaya).  Artinya  praktik  riba  ini  ada  pihak  yang mendzalimi  dan  pihak  yang  dizalimi.  Persoalan  riba  tidak  hanya menyangkut  masalah  ekonomi  tetapi  juga  menyangkut  moral.  Oleh karena  itu,  Islam  memberikan  solusi  dengan  menerapkan  prinsip mudharabah dan musyarakah dalam menjalankan bisnis dan investasi.

## Konsep Marketing Syariah
Pemasaran  salah  satu  praktik  bisnis  memiliki  falsafah  tersendiri. Konsep  pemasaran  bertujuan  memberikan  kepuasan  terhadap  keinginan dan berorientasi kepada kebutuhan konsumen. Ini berbeda dengan falsafah
bisnis  yang  berorientasi  pada  produk  dan  penjualan.  Konsep  pemasaran adalah  falsafah  bisnis  yang  menyatakan  bahwa  pemuasan  kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.  Pemasaran adalah aspek penting dalam sebuah praktik bisnis. Pemasaran  merupakan  proses  penyusunan  komunikasi  terpadu  yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya  dengan  memuaskan  kebutuhan  ( need )  dan  keinginan  ( want ) manusia.  Proses  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dan  keingian  manusia inilah  yang  menjadi  konsep  pemasaran.  Mulai  dari  pemenuhan  produk, penetapan harga ( price ), pengirirman barang ( place ), dan mempromosikan barang ( promotion ).
Dari  beberarapa  definisi  pemasaran  yang  dikemukakan  ahli  maka dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  pemasaran  merupakan  aktivitas  yang terorganisir  dalam  rangka  menciptakan,  menawarkan,  menukarkan produk  atau  jasa  yang  memiliki  nilai.  Interaksi  dalam  proses  pemasaran bersandar  pada  konsep  inti  yang  meliputi:  kebutuhan  ( needs ),  keinginan ( wants ), dan permintaan. Pemasaran dalam konteks aplikasi yang familiar di  masyarakat  melibatkan  berbagai  entitas  objek.  Praktik  ini  terklasifikasi dalam  10  tipe  yaitu  dalam  konteks  pemasaran  barang,  jasa,  pengalaman, event, persons, tempat, properti, organisasi, informasi dan ide.
Terdapat  lima  konsep  yang  melekat  jika  organisasi  melakukan kegiatan  pemasaran,  yaitu:  1)  konsep  produksi  ( production  concept ) beranggapan bahwa konsep ini merupakan salah satu konsep tertua dalam bisnis dan menyatakan bahwa konsumen lebih suka produk yang tersedia secara  luas  (banyak)  dan  murah.  2)  Konsep  produk  ( product  concept ) menyatakan  bahwa  konsumen  lebih  menyukai  produk-produk  yang menawarkan  kualitas  paling  tinggi,  dan  kinerja  bagus  dan  memiliki  fitur inovatif. 3) Konsep penjual ( selling concept ) menyatakan bahwa konsumen dan  pelaku  bisnis  jika  dibiarkan  saja  tidak  akan  melakukan  pembelian produk  dari  perusahaan.  Organisasi  harus  melakukan  suatu  usaha penjualan  yang  agresif  dan  usaha  promosi.  4)  Konsep  pemasaran ( marketing  concept )  menyatakan  bahwa  kunci  untuk  mencapa  tujuan organisasi  supaya  lebih  efektif  daripada  para  pesaingnya  adalah menciptakan,  menyampaikan,  dan  mengomunikasikan  nilai  pelanggan
terhadap target pasar yang dipilih. dan 5) pemasaran sosial ( social marketing concept )  menyatakan  bahwa  tugas  organaisasi  adalah  menentukan kebutuhan,  keinginan,  dan  kepentingan  pasar  sasaran  ( target  market )  dan memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari pada  pesaing  dengan  tujuan  melindungi  atau  meningkatkan  kesejahteran masyarakat.
Perbedaan mendasar antara pemasaran dan penjualan terletak pada sikap dalam melihat bisnis. Konsep penjualan mengambil perspektif inside out .  Dimulai  dengan  pabrik,  berfokus  pada  produk  yang  sudah  ada,  dan panggilan yang menjual dan mempromosikan untuk menghasilkan kinerja penjualan yang menguntungkan. Konsep pemasaran mengambil perspektif inside  in ,  dimulai  dengan  pasar  yang  terdefinisi  dengan  yang  akan mempengaruhi  pelanggan,  dan  menghasilkan  keuntungan  melalui penciptaan kepuasan pelanggan. Konsep pemasaran bertumpu pada empat pilar:  pasar  sasaran  ( target  market ),  kebutuhan  pelanggan  ( customer  needs ), pemasaran terpadu ( integrated marketing ), dan profitabilitas ( profitability ).

## Perbedaan konsep penjualan dan konsep pemasaran
Pemasaran  ( marketing) adalah  aspek  penting  dalam  sebuah  praktik bisnis.  Praktik  bisnis  tidak  hanya  menitikberatkan  pada  persoalan penjualan  produk  (orientasi  kinerja  penjualan)  yang  berkualitas  dan memenuhi kebutuhan ( need) dan keinginan ( want ) pelanggan saja, namun juga  terdapat  proses  jalinan  komunikasi  yang continue yaitu  proaktif
membina  rangkaian  jaringan  bisnis  melalui  pemasaran  produk  atau  jasa yang dapat berkesan pada pelanggan (loyalitas pelanggan).
Dalam kaidah Islam pemasaran yang baik adalah praktik pemasaran yang  dilandasi  oleh  kaidah  dan  nilai-nilai  Islam  serta  tidak  bertentangan dengan  sumber  hukum  Islam.  Makna  transendental  dalam  Islam, pemasaran yang baik dalam Islam adalah pemasaran yang dilakukan oleh pelakunya dengan berpegang teguh pada syariah Islam.
Islam  tidak  menghalangi  pemeluknya  untuk  mendapatkan keuntungan  dari  kegiatan  bisnis,  namun  usaha  yang  mendapatkan keuntungan  harus  diperoleh  dalam  ruang  lingkup  batasan-batasan  yang telah digariskan oleh sumber-sumber dalam Islam yang meliputi al-Qur’an, hadits,  ijma’  dan  qiyas.  Dalam  perspektif  Islam  banyaknya  rezeki  dan kekayaan  tidak  ditentukan  menggunakan  ukuran  nilai  nominal  maupun jumlah  barang,  melainkan  terwujudnya  kesejahteraan  dan  ketentraman jiwa sebagaimana sabda Rasulullah Saw.
“ Bukanlah  kekayaan  itu  dibuktikan  dengan  banyaknya  harta  benda, tetapi kekayaan yang sebenarnya adalah kekayaan jiwa ”. (HR. Bukhari dan Muslim).
Dalam  Islam  keunggulan  yang  hakiki  adalah  apabila  kita  dapat meraih keuntungan dunia disertai dengan ridha Allah Swt atas hasil usaha yang maksimal yang sesuai dengan syariah serta keberkahan di dunia dan di akhirat. Melalui media bisnis, Rasulullah Saw mampu menjadi marketer yang  dapat  dipercaya,  cerdas,  serta  mampu  menjalin  ukhuwah  dengan seluruh lapisan masyarakat pada masa itu. Dengan media bisnislah banyak memeluk Islam sebagai bukti kekaguman pada nilai-nilai Islam.
Islam  memiliki  landasan  utama  dalam  menjalankan  praktik pemasaran  adalah  al-Quran.  Kemudian  sosok  manusia  yang  dijadikan refrensi  baik  perkataan  maupun  perbuatannya  adalah  Rasulullah  Saw. yang disebut dengan Sunnah, ada juga landasan yang juga relevan untuk digunakan  yaitu  kesepakatan  para  ulama  (ijma’),  ada  lagi  yang  dapat digunakan sebagai rujukan yaitu analogi-analogi yang tidak bertentangan dengan al-Quran dan Sunnah (qiyas).

## Tantangan Marketing Modern
Perubahan  dalam  dunia  pemasaran  merupakan  suatu  keharusan lantaran  dalam  dunia  bisnis  sebagai  induk  dari  pemasaran  terus  berubah menyesuaikan  diri  dengan  kemajuan  zaman.  Walaupun  mengalami peruabahan,  pemasaran  tidak  bisa  melepaskan  diri  dari  tiga  komponen yang  selalu  menyertainya,  yaitu:  konsumen (custome r),  kompetitor ( competitor) dan  perusahaan  ( company ).  Beberapa  tantangan  pemasaran yang  terjadi di abad ke-21 antara lain:
1) Kemajuan  teknologi.    Revolusi  membawa  dampak  yang  sangat  besar bagi  sistem,  nilai,  cara,  berpikir,  wawasan,  pola  hidup,  mobilitas, aktivitas dan lingkungan dimana manusia berada. Teknologi akan terus mengalami  kemajuan  yang  sangat  cepat.  Setiap  hari  terus  melakukan inovasi ke arah yang lebih cepat, lebih sederhana, lebih kecil dan lebih canggih  guna  mengakomodinir  kebutuhan  manusia.  Peter  F.  Drucker mengklasifikasikan  perubahan  besar  dalam  tiga  gelombang,  yaitu: agricultural  wave (penguasa  di  bidang  tanah), industrial  wave (kekuatan mesin), informational wave (revolusi teknologi informasi).
2) Globalisasi.  Manusia tidak akan pernah tahu apa yang akan terjadi di hari  esok.  Manusia  hanya  memiliki  kemampuan  untuk  merencanakan dan  me- review apa  yang  telah  dilakuakan  kemarin.  Oleh  karena  itu, Islam  sangat  menekankan  perlunya  berusaha  sekuat  tenaga  disertai dengan berdo’a dan berakhir dengan berserah diri pada Allah Swt.
3) Deregulasi. Dengan semakin berkembangnya dunia teknologi informasi dan  kuatnya  pengaruh  globalisasi  maka  juga  akan  mempengaruhi tatanan  kehidupan,  norma,  nilai,  budaya  dan  kebiasaan  manusia. Termasuk  peran  pemerintah  dalam  menetapkan  deregulasi.  Semua  itu akan  berdampak  pada  mekanisme  pemasaran,  terutama  dalam  proses produksi,  pola  konsumsi,  dan  sekenario  distribusi.  Dalam  produksi misalnya, produk yang diproses harus memenuhi kaidah halal dan suci. Dalam mengkonsumsipun demikian,  dalam proses distribusi tentunya akan  memperhatikan  minimalisasi  biaya  dan  ketepatan  dalam menjangkau konsumen.
4) Pertumbuhan  demografi  umat  muslim.    Populasi  muslim  di  seluruh dunia  tumbuh  dengan  cepat  dibandingkan  kaum  non-muslim.
Perubahan demografi inilah yang membuat daya beli konsumen muslim dan  keberhasilan  pengusaha  muslim  membuat  pemasaran  Islam menjadi  kajian  ilmiah  dan  strategi  manajerial  yang  menarik.  Faktor- faktor yang mempengaruhi kecepatan pertumbuhan penduduk muslim antara tingkat kesuburan yang lebih tinggi (lebih banyak menghasilkan anak  perempuan)  daripada  populasi  non-muslim,  banyak  yang  segera memasuki  tahun-tahun  reproduksi  awal  yaitu  pada  usia  15-29, meningkatnya kesehatan dan kondisi ekonomi di negara-negara muslim sehingga  berimplikasi  pada  menurunnya  rata-rata  kematian  bayi  dan anak dan keadaan ekonomi.
5) Isu-isu  global  (politik,  halal,  fashion).    Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa kebijakan  politik  dari  negara  adikuasa  (negara-negara  barat)  yang berhubungan  dengan  dunia  Islam  akan  membawa  dampak  pada  pola perilaku konsumen muslim. Kemudian kebijakan tentang produk halal sebagai  persyaratan  mutlak  untuk  produk  atau  jasa  dikonsumsi  umat Islam  juga  menjadi  isu  sentral  karena  istilah  “ halal” pada  produk maupun jasa sangat penting dalam Islam. Termasuk style fashion yang berkembang juga menjadi perhatian khusus bagi umat muslim terutama fashion  yang  sesuai  dengan  tuntunan  syariah  Islam.  Isu-isu  dunia fashion  ini  menjadikan  isu  krusial  karena  menyangkut  tentang  aurat (bagian  wanita  yang  harus  tertutup)  dan style mode  dunia  yang feminim, elegan dan terkesan modern.

## Penutup
Konsep dasar Islamic marketing menghargai kebebasan individu guna memperoleh  keuntungan  dari  kegiatan  bisnis,  namun  usaha  untuk mendapatkan keuntungan harus dalm ruang lingkup batasan-batasan yang telah  digariskan  oleh  sumber-sumber  dalam  Islam.  Dalam  Islam keunggulan  yang  hakiki  adalah  apabila  dapat  meraih  keuntungan  dunia disertai  dengan  ridha  Allah  Swt  atas  hasil  usaha  yang  maksimal  sesuai dengan  syariah.  Prinsip  pemasaran    dalam  Islam  meliputi  prinsip ketauhidan (ketakwaan) yang menekankan pada keimanan pada Allah Swt dan  Rasul-Nya,  prinsip  kesatuan  manusia  (keadilan)  yang  menekankan
pada  pentingnya  memandang  manusia  sebagai  ciptaan  Allah  Swt  dan sebagainya.
Apabila  bisnis  ditinjau  dari  perspektif  orientasi  organisasi  dalam mencari  laba,  maka  bisnis  dapat  dibedakan  menjadi  dua  juga  yaitu organisasi  bisnis  yang  orientasinya  mencari  laba,  dan  ada  juga  yang sifatnya non  profit  oriented .  Berbisnis  merupakan  aktivitas  yang  tidak  di larang dalam Islam bahkan merupakan aktivitas warisan Rasulullah Saw, yang  diperkuat  oleh  firman  Allah  Swt.  Dalam  al-Qur’an  istilah-istilah bisnis  juga  digunakan  untuk  menggambarkan  hubungan  antara  manusia dengan Allah Swt.
Prinsip perdagangan (bisnis) yang di ajarkan al-Qur’an antara lain: 1) setiap perdagangan harus didasarkan pada prinsip saling rela, tidak saling mendzalimi,  2)  menegakkan  prinsip  keadilan  dalam  hal  takaran, timbangan,  ukuran  mata  uang  dan  pembagian  keuntungan,  3)  prinsip melarang  riba,  4)  memiliki  jiwa  kasih  sayang,  tolong  menolong  dan persaudaraan, 5) tidak melakukan investasi pada bisnis yang diharamkan agama,  usaha  yang  merusak  mental  dan  masyarakat,  6)  komoditas  yang diperdagangkan  memenuhi  kaidah  halal  dan thayyib (barang/jasa  yang berkualitas,  suci  dan  memiliki  dimensi  keindahan),  7)    terhindar  dari praktik  spekulasi, gharar,  tadlis ,  dan maysir ,  8)  perdagangan  tidak  boleh menjadikan  manusia  lalai  dalam  beribadah,  termasuk  zakat,  9)  dalam perdagangan baik secara kredit maupun cash hendaknya selalu dicatat.
Terdapat  lima  konsep  yang  melekat  jika  organisasi  melakukan kegiatan  pemasaran,  yaitu:  1)  konsep  produksi  ( production  concept ),  2) konsep  produk  ( product  concept ),  3)  konsep  penjual  ( selling  concept ).  4) konsep  pemasaran  ( marketing  concept ),  dan  5)  pemasaran  sosial  ( social marketing concept ). Beberapa tantangan pemasaran yang  terjadi di abad ke- 21  antara  lain:  kemajuan  teknologi,  globalisasi,  deregulasi,  pertumbuhan demografi umat muslim, isu-isu global (politik, halal, dan fashion).

## DAFTAR RUJUKAN
Aang,  Kunaifi.  2006. Manajemen  Pemasaran  Syariah. Yogyakarta:  Maghda Putaka.
Andriyani, Friska Amelia. 2013. Makalah Manajemen Pemasaran . Tersedia di http://friskameliandriyani.blogspot.com/2013/10/makalah- manajemen-pemasaran_6117.html.  Diakses  pada  tanggal  8 September 2019.
Asnawi,  Nur  dan  Fanani,  Muhammad  Asnan.  2017. Pemasaran  Syari‟ah: Teori, Filosof, dan Isu-isu Kontemporer . Depok: Rajagrafindo.
Huda,  Nurul.  dkk.  2017. Pemasaran  Syari‟ah:  Teori  dan  Aplikasi. Depok: Kencana.
Kotler,  Philip  dan  Keller,  Kevin  Lane.  2009. Manajemen  Pemasaran,  Edisi Ketiga  Belas:  Jilid  1. Ed.  Adi  Maulana  dan  Wibi  Hardani,  Jakarta: Erlangga.
Simanullang,  Nelva.  2012. Lingkungan  Pemasaran  (Makro  dan  Mikro) . Tersedia di http://nelvasimanullang.blogspot.co.id/ 2012/12/lingkungan-pemasaran-makro-dan-mikro.html. Diakses
pada tanggal 11 September 2019.
Triani,  Mutiara  Wang.  2013. Dasar  Pemasaran .  Tersedia  di http://mutiarayuang18.blogspot.com/2013/05/dasar-pemasaran. html . Diakses pada tanggal 9 September 2015.