## Knowledge Management System Pengembangan Karir Dosen Menggunakan SECI Model : Studi Kasus PadaUniversitas Mercu Buana
Deny Iskandar 1 , Hady Syahrial 2
Universitas Mercu Buana e-mail: 1 deni.iskandar001@mercubuana.ac.id, 2 hadisyahrial@gmail.com

## ABSTRAK
Knowledge  mengenai informasi,  pengetahuan,  aturan  atau  prosedur pengembangan  karir  dosen  terkadang tidak  sampai  pada  karyawan  dosen  ataupun  staf  lainnya, hal  ini  dikarenakan  staf  pada  bagian  kepangkatan dosen Biro Sumber Daya Manusia tidak selalu berada di tempat kerja dikarenakan ijin, sakit, cuti, perjalanan dinas atau hilangnya knowledge dikarenakan adanya staf yang dirotasi,  staf yang mengundurkan diri atapun pensiun. Knowledge merupakan sumber daya atau aset yang sangat berharga bagi Universitas Mercu Buana, sehingga perlu  dijaga  dari  segala  macam  sesuatu  atau  hal  yang  dapat  membuat  knowledge itu  hilang,  tidak terdokumentasikan atau tidak tersampaikan kepada staf atau karyawan dosen, untuk itu diperlukan sistem yaitu knowledge management system,  untuk mengelola knowledge  pengembangan karir dosen  yang sudah ada dan yang  akan  datang  secara  berkesinambungan  dan  berkelanjutan,  tujuan  penelitian  ini  adalah    untuk mengembangkan  knownledge  management  system  pengembangan  karir  dosen  dengan  SECI  model  pada Universitas Mercu Buana agar knowledge mengenai pengembangan karir dosen dapat terdokumentasikan dan terdistribusikan kepada karyawan Universitas Mercu Buana.
Kata Kunci: Knowledge Management System (KMS), RUP, System; SECI

## 1. PENDAHULUAN
Salah satu cara untuk meningkatkan karir dosen adalah dengan meningkatkan jabatan fungsional akademiknya, di mana  untuk  meningkatkan  jabatan  fungsional  akademik  tersebut,  setiap  dosen  diharuskan  untuk  melaksanakan tridharma  perguruan  tinggi  yaitu  pengajaran,  penelitian  dan  pengabdian  pada  masyarakat  ditambah  dengan  unsur penunjang lainnya. Untuk jenjang jabatan fungsional akademik dosen yang dimulai dari tenaga pengajar, asisten ahli, lektor, lektor kepala sampai dengan guru besar mempunyai hak dan tanggung jawab yang berbeda.
Saat  ini  Universitas  Mercu  Buana  memiliki  3  (tiga)  kampus  yaitu,  Kampus  Meruya,  Kampus  Menteng  dan Kampus  Cibubur.  Biro  Sumber  Daya  Manusia  melalui  bagian  kepangkatan  dosen  merupakan  bagian  pelayanan  yang mengelola jabatan fungsional akademik.  Jumlah dosen yang semakin banyak, maka semakin banyak juga dosen  yang ingin meningkatkan jabatan fungsional akademik.
Knowledge mengenai informasi,  pengetahuan,  aturan  atau  prosedur pengembangan  karir  dosen  terkadang  tidak sampai  pada  dosen, hal ini  dikarenakan  staf  pada  bagian  kepangkatan dosen  tidak  berada di tempat dikarenakan  ijin, sakit, cuti, perjalanan dinas atau hilangnya knowledge dikarenakan adanya staf yang dirotasi,  staf yang mengundurkan diri atapun pensiun. Knowledge merupakan aset penting bagi  universitas sehingga perlu dijaga dari segala macam hal yang dapat membuat knowledge itu hilang . Knowledge mengenai informasi,  pengetahuan, aturan  atau prosedur pengembangan  karir  dosen  pada  Universitas Mercu Buana masih banyak yang berupa tacit knowledge , sehingga knowledge tersebut tidak merata penyebarannya dan hanya dimiliki oleh staf bagian kepangkatan akademik dosen. Salah satu cara menyelesaikan masalah ini adalah dengan knowledge management system, model SECI digunakan untuk konversi pengetahuan, karena masih banyak pengetahuan yang berupa tacit, dengan knowledge management system maka knowledge mengenai pengembangan karir dosen tidak akan terputus atau hilang. Oleh karena itu, diperlukan knowledge management system pengembangan karir dosen pada Universitas Mercu Buana.
Knowledge mengenai pengembangan karir dosen dapat terputus atau hilang karena knowledge ini hanya dimiliki oleh  beberapa  staf  saja  yaitu  bagian  kepangkatan  dosen  pada  Biro  Sumber  Daya  Manusia.  Sehingga  jika  staf  bagian kepangkatan dosen tidak berada di tempat dikerja, dikarenakan sakit, ijin, cuti dan perjalan dinas atau adanya staf baru dikarenakan  rotasi,  mutasi  atau  pensiun  maka  knowledge  mengenai  pengembangan  karir  dosen  akan  terputus  atau hilang.
Manfaat  yang  diharapkan  dari  penelitian  ini  adalah  dengan    adanya Knowledge  Management  System Pengembangan  Karir  Dosen pada  Universitas  Mercu  Buana , diharapkan  dapat  menyebarkan  pengalaman  dan pengetahuan mengenai pengembangan karir dosen kepada seluruh dosen dan staf  di Universitas Mercu Buana melalui website.

## 2. LANDASAN TEORI
[6] Knowledge adalah  perpaduan  dari  berbagai  pengalaman  yang  menyatu,  nilai-nilai,  informasi  penting  secara kontekstual,  dan  wawasan  atau  pengetahuan  ahli  yang  menyediakan  konsep  kerja  untuk  mengevaluasi  dan menggabungkan pengalaman dan informasi baru.
[10] Tacit  knowledge adalah  pengetahuan  yang  bersifat  perorangan  memiliki  isi  yang    spesifik  di  mana  sangat sulit  untuk  dirumuskan,  sulit untuk  diucapkan  dengan kalimat atau  kata-kata  karena pengetahuan ini  berada di dalam tiap  orang  sesuai  dengan  tingkat  kemampuannya. Explicit  Knowledge merupakan  komponen  dari  bagian knowledge yang dapat dirumuskan dan dapat diterjemahkan kedalam bahasa yang resmi dan sistematis seperti dokumen, database, web, email, grafik,dan lain-lain.
[2] Knowledge  management adalah  suatu  sikap,  tindakan  yang  memperlakukan  modal  intelektual  sebagai  hak yang digunakan dan dikelola.
[3]  Pengetahuan  baru  timbul  karena  adanya  interaksi  secara  terus  menerus  antara  pengetahuan  explicit (teraktualisasi)  dan  tacit  (terpendam).  Interaksi  terus  menerus  meliputi  empat  tahapan  yaitu, externalization, combination, dan internalization . Interaksi tersebut dijadikan model yang disebut SECI Model. Gambaran empat tahapan yang disebut SECI yaitu socialization, externalization , combination dan internalization adalah sebagai berikut :
Gambar 1: Empat Model Konversi Knowledge
[7] Rational Unified Process (RUP) adalah pengembangan perangkat lunak yang dilakukan secera berulang-ulang ( iterative ),  menitikberatkan  pada  arsitektur  ( architecture-centric ),  lebih  mengarah  pada  penggunaan  kasus  ( use  case driven ).  RUP  merupakan  proses  rekayasa  perangkat  lunak  dengan  pendefinisian  yang  baik  ( well  defined )  dan penstrukturan yang baik ( well structured ). RUP menyediakan pendefinisian struktur yang baik untuk alur hidup proyek perangkat lunak.
[1] Unified Modeling Language (UML) merupakan bahasa standar untuk visualisasi, spesifikasi, konstruksi dan pendokumentasian  dari  artifak  dari  sebuah  software,  dan  dapat  digunakan  untuk  semua  tahapan  dalam prosespengembangan sistem mulai dari analisis, perancangan, sampai implementasi.
[8]  Pada  pengembangan  perangkat  lunak, User  Acceptance  Testing (UAT),  juga  disebut  pengujian beta ( beta testing ),  pengujian  aplikasi  ( application  testing ),  dan  pengujian  pengguna  akhir  ( end  user  testing )  adalah  tahapan pengembangan perangkat lunak ketika perangkat lunak diuji pada “dunia nyata” yang dimaksudkan oleh pengguna.
Menurut  UU  Nomor  14  Tahun  2005  tentang  Guru  dan  Dosen,  Dosen  adalah  pendidik  profesional dan ilmuwan dengan  tugas  utama  mentransformasikan,  mengembangkan    dan  menyebarluaskan    ilmu  pengetahuan,  teknologi  dan seni melalui pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat
Menurut permenpan No.17 Tahun 2013, Jabatan Akademik Dosen adalah kedudukan yang menunjukkan tugas, tanggung jawab, wewenang dan hak seseorang Dosen  dalam suatu satuan pendidikan tinggi yang dalam pelaksanaanya didasarkan pada keahlian tertentu serta bersifat mandiri
Menurut Pedoman Sistem Informasi Pengembangan Karir Dosen  (2013)  Karir dosen ditunjukkan melalui Jabatan Akademik  Dosen,  yaitu  kedudukan  yang  menunjukkan  tugas,  tanggung  jawab,  wewenang,  dan hak  seseorang  Dosen dalam  suatu  satuan  pendidikan  tinggi  yang  dalam  pelaksanaannya  didasarkan  pada  keahlian  tertentu  serta  bersifat mandiri. Kegiatan dosen yang menunjang tridarma perguruan tinggi dinilai dalam satuan angka kredit. Jenjang Jabatan Akademik Dosen untuk pengangkatan dalam jabatan ditetapkan berdasarkan jumlah angka kredit yang dimiliki setelah ditetapkan oleh pejabat yang berwenang menetapkan angka kredit.

## 3. RANCANG SISTEM DAN APLIKASI
Penelitian Knowledge  Management  System Pengembangan  Karir  Dosen  dengan  SECI  Mode  Studi  Kasus  pada Universitaas  Mercu  Buana  yang  dilakukan  menggunakan  pendekatan  Penelitian  Deskriptip  Kualitatif.  [5]  Metode pendekatan  Deskriptif  Kualitatif  adalah  metode  pengolahan  data  dengan  cara  menganalisa  faktor-  faktor  yang berkaitan dengan objek penelitian dengan penyajian data secara lebih mendalam terhadap objek penelitian.
Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif akan digambarkan bagaimana keadaan atau kondisi di bagian kepangkatan  dosen  biro  sumber  daya  manusia  Universias  Mercu  Buana,  sehingga  bisa  dilakukan  analisis  terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi terbentuknya knowledge management. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara terhadap narasumber, lalu observasi dengan terjun langsung ke bagian kepangakatan dosen dan membuat kuesioner untuk dibagikan ke responden.
Dalam penelitian ini akan menggunakan metode  pengembangan sistem  yaitu  metode  Rational Unified Process (RUP),    analisis  dan  perancangan  sistem  dengan  pendekatan  berorientasi  obyek  menggunakan Unified  Modeling Language (UML),  pengujian validasi menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT).
Hasil  penelitian  berupa  Knowledge  Management  System  Pengembangan  Karir  Dosen  menggunakan  SECI Model di  Universitas Mercu Buana dapat  digunakan  sebagai solusi permasalahan yang dihadapi.
Metode  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah purposive  sampling .  [4]  pengambilan  sampel dengan purposive  sampling merupakan  teknik  pengambilan  sampel  dengan  mengambil  responden  yang  terpilih betul  oleh  peneliti menurut ciri-ciri spesifik  yang dimiliki oleh sampel tersebut.
[9] Analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan  lapangan,  dan  dokumentasi,  dengan  cara  mengorganisasikan  data  ke  dalam  kategori,  menjabarkan  ke  dalam unit-unit,  melakukan  sintesa,  menyusun  ke  dalam  pola,  memilah  mana  yang  penting  dan  yang  akan  dipelajari,  dan membuat kesimpulan sehingga mudah difahami oleh diri sendiri maupun orang lain.
[4]  Memilih  metode  penelitian,  pemilihan  sample  penelitian,  menentukan  metode  pengumpulan  data  langkah selanjutnya  adalah  menentukan  teknik  analisis  data  yang  dilakukan  dengan  pendekatan  deskriptif  yaitu  dengan menjabarkan fungsi knowledge .

## 4. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  pengamatan  dan  hasil  observasi  penulis,  serta  pengumpulan  data  terhadap  objek  penelitian, selanjutnya  penulis  mengelompokkan  data-data  tersebut  sehingga  lebih  mudah  diolah  menjadi  informasi  yang  akan digunakan untuk membangun knowledge management system. Karakteristik responden sangat penting untuk diketahui agar pengumpulan data dapat fokus terhadap masalah yang diharapkan.
Total  populasi  yang    ada  pada  objek  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sebanyak  17  responden. Responden yang dilibatkan merupakan karyawan Dosen dan Non Dosen Universitas Mercu Buana.
Universitas Mercu Buana mempuyai 6 fakultas yang terdiri dari 16 program studi dan program pascasarjana yang terdiri  dari  dan  7  program  studi  pascasarjana  dan  1  program  doktoral.  Universitas  Mercu  Buana  mempunyai  jumlah dosen tetap 1064, dengan jumlah dosen yang belum mempunyai jabatan akademik atau masih sebagai tenaga pengajar yaitu 343 dosen, asisten ahli 449 dosen, lektor 197 dosen, lektor kepala 53 dosen dan guru besar 22 dosen. Universitas Mercu  Buana  juga  memiliki  dosen  tidak  tetap  dengan  total  59  dosen,  51  dosen  status  pendidikannya  Strata-2  dan  8 dosen status pendidikannya starata-3.
Metode    yang  digunakan  untuk  transfer  knowledge  atau  konversi  knowledge  menggunakan  SECI  model  yaitu dengan melakukan 4 tahapan, (Sosilization, Externalization, Combination, Internalization)
Gambar 2:. Pendekatan SECI Model
1. Knowldege  Creation adalah  proses Tacit  Knowledge  To  Tacit  Knowledge yang  disebut Socialization yaitu pengambilan Tacit Knowledge dari reviewer, dosen, staf bagian kepangkatan menggunakan forum diskusi berbasis web.
2. Knowledge  Retention adalah  proses Tacit  Knowledge  To  Explicit  Knowledge yaitu  mendokumentasikan  atau menyimpan tacit  knowledge yang  didapat  dari  reviewer,  dosen,  staf  bagian  kepangkatan  menggunakan  databases yang ada web tersebut. 3. Knowledge  Transfer adalah  proses Explicit  Knowledge  To  Explicit  Knowledge ,  yaitu  kolaborasi knowldge dari modul-modul,  menyaring knowledge dengan  mengganti  konten  atau  modul  yang  sudah  tidak  valid,  serta menciptakan knowledge baru  dengan  membuat  konten-konten  baru  dan  modul-modul  pada web untuk  dapat disebarkan ke reviewer, dosen, staf bagian kepangkatan..
4. Knowledge  Utilization adalah  proses Explicit  Knowledge  To  Tacit  Knowledge ,  yaitu  mengunduh  modul  modul untuk dimanfaatkan atau digunakan.
Business  Modelling sebagai  suatu teknik  pemodelan  yang  digunakan  untuk menggambarkan  model  sebuah  bisnis. Business  Modelling digunakan  untuk  meninjau,  meningkatkan  dan  membuat  sebuah  bisnis.  Model  yang  digunakan dalam Business  Modelling yaitu Business  Use  Case  Model yang  menggambarkan  interaksi  proses  sistem  tersebut dengan pihak luar.
Gambar 3: Business use case diagram
Requirement yang dibutuhkan dalam pembuatan KMS ini didapatkan dari wawancara terhadap Kepala dan Staff Biro Sumber Daya Manusia  Universitas Mercu Buana. KMS  yang akan dibuat memiliki kebutuhan utama yang harus ada, diantaranya adalah:
1. Dapat menyimpan knowledge yang terdapat di Universitas Mercu Buana.
2. Dapat digunakan sebagai media pembelajaran bagi seluruh karyawan Universitas Mercu Buana.
3. Dapat diakses secara internal oleh pimpinan, karyawan serta kampus cabang.
4. Dapat digunakan untuk menyimpan data-data kepangkatan dosen sehingga bisa digunakan sebagai panduan bagi unit SDM Universitas Mercu Buana.
Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis menemukan permasalahan yaitu dosen harus mendatangi langsung ke biro  sumber  daya  manusia  Universitas  Mercu  Buana  untuk  mendapatkan  informasi  tentang  peningkatan  jabatan akademik dosen.
Desain struktur menu utama yaitu :
1. Menu Knowledge Center pada halaman  ini user dapat melihat Knowledge Center pengembangan karir dosen .
2. Menu Pencarian pada halaman ini user dapat melakukan pencarian informasi ataupun berita yang dibutuhkan.
3. Menu Diskusi pada halaman ini user dapat mengikuti diskusi untuk tukar menukar pengetahuan dengan berbagai topik yang tersedia.
Hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  di  Biro  Sumber  Daya  Manusia  Universitas  Mercu  Buana  adalah knowledge management system pengembangan karir dosen dengan SECI model : Studi Kasus pada Universitas Mercu Buana.  Aplikasi knowledge  management  system pengembangan  karir  dosen  dengan  SECI  model  pada  Universitas Mercu Buana ini akan sangat membantu dosen untuk mengakses informasi mengenai pengembangan karir dosen yaitu dengan peningkatan jabatan akademik, sehingga dosen tidak harus datang langsung ke Universitas Mercu Buana.
Admin SDM Log in Kelola K nowledge Knowledge Center Cari Knowledge Diskusi User
Gambar 4: Menu utama
Menu  utama  pada  sistem  ini  yaitu  menampilkan  antarmuka  yang  terlihat  simpel,  menu  yang  ditampilkan diantaranya  adalah menu  peningkatan  jabatan akademik mulai  dari  tenaga pengajar  sampai  dengan  guru  besar,  menu tentang  kami,  menu  peraturan  perundangan,  menu  kontak  kami,  menu  forum,  menu  pencarian,  kalender  dan  menu berita.

## Gambar 5: Menu peningkatan jabatan akademik
Pada  halaman  peningkatan  jabatan  akademik,  berisikan  knowledge  mengenai  syarat  dan  kriteria  yang  harus dipenuhi dalam peningkatan jabatan akademik. Menu peningkatan jabatan akademik yaitu mulai dari tenaga pengajar ke asisten ahli, asisten ahli ke lektor, lektor ke lektor kepala dan lektor kepala ke guru besar.
Gambar 6: Menu pencarian
Pada  menu  pencarian  untuk  sistem  ini  adalah  untuk  mencari  knowledge  ataupun  postingan  yang  terdapat  pada sistem ini. Caranya yaitu dengan mengetik pada kolom search,  knowledge atau informasi yang ingin kita cari.
Gambar 7: Menu forum
Pada menu forum menampilkan diskusi antar user dengan user atau user dengan admin, menu forum pada sistem ini  menampilkan  berbagai  macam  topik  yang  ingin  dibahas,  user  dapat  segera  memberikan  pendapat  terhadap  topik forum yang didiskusikan.
Untuk pengujian KMS ini dilakukan dengan menggunakan User Acceptance Testing. Selanjutnya hasil pengujian diberikan bobot dan dihitung sesuai dengan nilai jawaban yang ditemukan.
Setelah  menentukan  nilai  jawaban  dan  bobotnya  kemudian  akan  dijabarkan  hasil  dari  pengujian  UAT  yang  telah disebarkan kepada responden, berikut tabel hasil pengujian UAT.
Dari hasil penilaian pengujian user acceptancetest dapat diambil kesimpulan yaitu : 1. Pengguna sistem yang telah memilih Sangat Setuju (SS) mendapat nilai 6,93 %.
2. Pengguna sistem yang telah memilih Setuju (S) mendapat nilai 74,05 %
3. Pengguna sistem yang telah memilih Ragut (RS) mendapat nilai  14,89 %
4. Pengguna sistem yang telah memilih Tidak Setuju (TS) mendapat nilai 3,81 %
5. Pengguna sistem yang telah memilih Sangat Tidak Setuju (STS) mendapat nilai 5,9 %
Fase Transition Tahap dimana kita deployment atau Instalasi sistem agar dapat dimengerti oleh user. Aktifitas pada tahap ini termasuk pada pelatihan user dan pemeliharaan. Pada tahap ini sistem sudah mulai di aplikasikan dan disosialisakan kepada seluruh karyawan.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penulis  mengenai Knowledge  Management  System Pengembangan Karir Dosen dengan SECI model : Studi Kasus  pada Universitas Mercu Buana, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa, Penelitian ini difokuskan pada model SECI dengan metode pengumpulan data yaitu melalui wawancara, observasi dan penyebaran  kuesioner  untuk  mendapatkan  data  yang  berhubungan  langsung  dengan  penelitian  di  Universitas  Mercu Buana,  penelitian  ini  menggunakan  metode  metodologi Rational  Unified  Process  (RUP) untuk  dapat  menghasilkan aplikasi  berbasis  web  yang  dibangun  dengan  menggabungkan  metode  konversi  pengetahuan  dengan  model  SECI, metode  pengujian  yang  digunakan  adalah  dengan menggunakan metode User  Acceptance  Testing  (UAT). Responden diberikan kesempatan untuk menguji aplikasi  kembali yang telah disesuaikan dengan hasil UAT.
Penulis memberikan beberapa saran yang tepat pada penelitian kali ini, yaitu diperlukan sarana dan prasarana untuk membuat  proses knowledge  management yang  lebih  baik  dalam  mengembangkan knowledge  management  system , diperlukan  budaya knowledge  sharing antar  karyawan,  memberikan  pengumuman  kepada  karyawann  untuk  dapat menggunakan knowledge management system pengembangan karir dosen, memberikan training kepada karyawan untuk dapat meningkatkan dan mengembangkan knowledge yang dimiliki.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Dennis,   A., Barbara, H.W., Davod,  D. 2009, Systems Analysis and Design with UML – 3 rd Edition , John Wiley & Sons, Inc
[2]  Honeycutt,          Jerry.  2000, Knowledge  Management  Strategies:  strategi  Manajemen  Pengetahuan ,  Elex  Media Komputindo.
[3]  Nonaka,  I  dan  Takeuchi,  H.  1995,  “ The  Knowledge-Creating  Company  :  How  Japanese  Companies  Create  the Dynamics of Innovation”. Oxford: Oxford University Press.
[4] Ramadi, R. 2016, Penerapan Knowledge Management  pada Perusahaan Otomotif : Studi Kasus PT. Astrido Jaya Mobilindo, Jurnal SIMETRIS , Vol. 7 No. 2, 635-648.
[5] Prabowo, A dan Heriyanto.,2018. Analisis Pemanfaatan Buku Elektronik ( E-Book ) Oleh Pemustaka Di Perpustakaan Sma Negeri 1 Semarang, Jurnal Ilmu Perpustakaan , Vol.2 No.2, 1-9
[6] Razmerita, Liana, Kathrin K., Frantisek S. 2009, " Personal knowledge management: The role of Web 2.0 tools for managing knowledge at individual and organisational levels ", Online information review 33, no. 6 : 1021-1039.
[7]  Rosa,  A.S.,  Salahuddin,  M.  2011,  Modul  Pembelajaran  Rekayasa  Perangkat  Lunak  (Terstruktur  dan  Berorientasi Objek ) , Modula, Bandung.
[8] Simarmata, Janner. 2010. Rekayasa Perangkat Lunak . Yogyakarta: ANDI.
[9] Sugiyono. 2008, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D. Bandung. Alfabeta.
[10]  Tiwana,  A.  1999, The  knowledge      management  Toolkit:  Practical  Techniques  for  Building  A  knowledge Management System, First Edition, New Jersey: Prentice Hall.