## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting

## PENGARUH PENERAPAN E-SPT, PENGETAHUAN DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

## THE EFFECT OF E-SPT IMPLEMENTATION, KNOWLEDGE AND TAX SOCIALIZATION ON PERSONAL TAX COMPLIANCE
Hadian Wibowo 1 , Endang Mahpudin 2
Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia 1,2 1610631030127@student.unsika.ac.id 1,2

## ABSTRACT
This  research  aims  to  find  out  and  test  the  influence  of  E-SPT  Implementation, Knowledge and Socialization on Personal Taxpayer Compliance in TelukJambe Village. The study used quantitative methods using primary data obtained from questionnaires. The  population  in  the  study  was  620  people.  The  sample  in  this  study  was  86 respondents. The sampling technique used is Purposive Sampling.  The results showed that  the  Implementation  of  E-SPT  had  no  significant  effect  on  Taxpayer  Compliance, Knowledge had a significant effect on Taxpayer Compliance and Socialization had no significant effect on People's Taxpayer Compliance. The influence of E-spt, Knowledge and Socialization together affects Taxpayer Compliance.
Keywords: Implementation  of  E-SPT,  Knowledge  and  Socialization,  Taxpayer Compliance.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menguji  pengaruh  Penerapan  E-SPT, Pengetahuan dan Sosialisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Desa TelukJambe. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 620 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 86 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan E-SPT  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak,  Pengetahuan berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dan  Sosialiasi  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang.  Pengaruh  E-spt, Pengetahuan  dan  Sosialisasi  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak.
Kata Kunci: Penerapan E-SPT, Pengetahuan dan Sosialisasi, Kepatuhan Wajib Pajak.

## PENDAHULUAN
Pemerintah
mengikutsertakan masyarakat dalam pembiayaan keuangan negara melalui pemungutan pajak. Pajak adalah  iuran  rakyat  kepada  kas  Negara berdasarkan  undang-undang  yang  dapat dipaksakan  dengan  tiada  mendapat  jasa timbal  (kotraprestasi)  yang  langsung
dapat  ditunjukkan  dan  yang  di  gunakan untuk  membayar  pengeluaran  umum (Mardiasmo, 2011).
Lembaga  negara  yang  ditunjuk oleh  pemerintah  sebagai  lembaga pengelola pajak yaitu Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Sebagai lembaga pengelola pajak, DJP melakukan beberapa
reformasi dan inovasi sitem administratif demi  meningkatkan  pendapatan  negara dari  sektor  pajak.  Perubahan  ini dimaksudkan untuk menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap pemungut  pajak  dan  inovasi  yang dilakukan.  Menyikapi  perkembangan tersebut  DJP  Direktur  Jenderal  Pajak menyampaikan Keputusan Direktur Jenderal  Pajak  Nomor  KEP-88/PJ./2004 tanggal 14 Mei 2004 (BN No. 7069 hal. 4B) tentang Penyampaian Surat Pemberitahuan  secara  Elektronik  e-SPT (Sari, 2015) Peran pajak dalam meningkatkan pembangunan diberbagai sektor kehidupan  tentu  tidak  dapat  dipungkiri namun  tidak  banyak  rakyat  yang menyadari  hal  tersebut  dikarenakan manfaat  dari  pelayanan  pajak  tidak langsung  diterima,  namun  tidak  bisa dipungkiri bahwa saat ini hampir seluruh masyarakat  telah  memperoleh  manfaat pajak seperti pelayanan kesehatan gratis, pendidikan gratis, akses transprotasi dan mobilitas yang mudah melalui pembangunan  infrasturktur  jalan  yang mendorong perekonomian. Untuk meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak ada  faktor  lain  yang  mempengaruhinya yaitu  biaya  kepatuhan  pajak,  dalam melaksanakan  biaya  kepatuhan  wajib pajak  harus  mengeluarkan  biaya  yang sudah  dikenakan  kepada  masyarakat ,namun  hal  ini  akan  menyebabkan masyarakat tidak patuh dalam melaksanakan wajib pajak. (Pajakku.com).
Salah  satu  dasar  penerimaan pajak  sesuai  target  adalah  kepatuhan wajib  pajak.  Kepatuhan  wajib  pajak adalah  kondisi  dimana  wajib  pajak memenuhi kewajiban perpajakannya dan melaksanakan hak
perpajakannya.
Kepatuhan wajib pajak yang baik adalah akan  dilihat  dari  keteraturannya  untuk menyetorkan pajak.
Dengan  adanya  kepatuhan  dari wajib  pajak  diharapkan  wajib  pajak berusaha  untuk  memenuhi  peraturan hukum  perpajakan  yang  berlaku,  baik memenuhi kewajiban ataupun melaksanakan hak perpajakannya. Keuntungan  kepatuhan  wajib  pajak antara lain kepatuhan dalam mendaftarkan  diri,  tepat  waktu  dalam menyampaikan  SPT  untuk  semua  jenis pajak, menghitung dan membayar pajak.
Dalam  penyampaian  SPT  secara elektonik  ini  merupakan  upaya  dari Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  untuk memberikan  kemudahan  pelayanan  bagi wajib  pajak  untuk  melaporkan  jumlah pajak  yang  tadinya  harus  dibayarkan secara  langsung  ke  Kantor  Pelayanan Pajak  (KPP),  sekarang  masyarakat  bisa membayarnya  tanpa  datang  ke  kantor palayanan  pajak  untuk  memenuhi kewajiban  perpajakannya  dalam  hal menghitung  jumlah  pajak  terhutangnya. Sedangkan bagi pegawai pajak,
teknologi  e-SPT  memudahkan  dalam mengelola database karena penyimpanan dokumen-dokumen  wajib  pajak  telah dilakukan  dalam  bentuk  digital  (Sari, 2015)
Saat  ini  teknologi  membuat segalanya  semakin  nyaman  dan  mudah, masyarakat  tidak  ada  alasan  merasakan beban untuk pemenuhan kewajiban surat pemberitahuan  (SPT)  menurut  Undang- Undang nomor 16 tahun 2009 mengenai KUP  Pasal  1  angka  11  dan  peraturan menteri keuangan nomor 152/PMK.03/2009  adalah  surat  wajib pajak  digunakan  untuk  melaporkan perhitungan  atau  pembayaran  pajak, objek  pajak  atau  bukan  objek  pajak, harta  dan  kewajiban  sesuai  dengan ketentuan peraturan perUndang Undangan perpajakan (Suharsono, 2015). Hasil  penelitian  menyimpulkan bahwa  hasil  penelitian  menunjukan bahwa  Penerapan  e-Spt  dan  e-Filling  di
KPP  Pratama  Manado  mengalami peningkatan  jumlah  pengguna  tiap tahunnya,  kepatuhan  wajib  pajak  yaitu ketepatan waktu melapor pajak
menggunakan  E-spt  dan  e-Filling  pun mengalami peningkatan dari tahun 2013 dengan  tahun  pajak  2012  sampai  tahun 2015  dengan  tahun  pajak  2014  dan kepatuhan  wajib  pajak  sebelum  dan sesudah  penerapan  e-Filling  meningkat setiap tahunnya sehingga dapat
disimpulkan  penerapan  e-Spt  dan  e- Filling berhasil meningkatkan kepatuhan wajib  pajak  dalam  menyampaikan  Spt tahunan di KPP Pratama Manado.
Berdasarkan  studi  literature  , penelitian  untuk  melakukan  efisiensi kewajiban  pajak  melalui  sistem  e-SPT ini  tidak  semudah  yang  dipikirkan. Misalnya adanya kesulitan yang dialami oleh  wajib  pajak  untuk  memasukkan data  dokumen  perpajakannya  karena belum memahami sepenuhnya mengenai mekanisme penyampaian dan pengoperasian SPT pajak secara elektronik  tersebut.  Kesadaran  dan kepatuhan subjek pajak sangat diperlukan dalam mendukung pelaksanaan  penerapan  e-SPT  guna melunasi  utang  pajaknya  dengan  baik dan benar. Ketidak  patuhan  wajib  pajak  ini dipengaruhi oleh beberapa faktor
diantaranya,  kurangnya  kesadaran  dan kepedulian wajib pajak untuk memenuhi kewajiban  perpajakannya  yang  sesuai dengan  peraturan  perpajakannya  yang sesuai  dengan  peraturan  perpajakannya.
Kepatuhan wajib pajak dapat dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  baik faktor  eksternal  maupun  faktor  internal. Salah  satu  faktor  eskternal  yang  dapat mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi adalah sosialisasi perpajakan, sedangkan faktor internalnya adalah pengetahuan perpajakan.
Sosialisasi  perpajakan  berarti suatu  upaya  yang  dilakukan  untuk
memberikan informasi mengenai perpajakan yang bertujuan agar seseorang  ataupun  kelompok  paham tentang  perpajakan  sehingga  kepatuhan wajib  pajak  akan  meningkat.  Jika  wajib pajak  diberikan  pemahaman  yang  baik dan  benar  melalui  sosialisasi,  maka wajib  akan  memiliki  pengetahuan tentang pentingnya membayar pajak.
Hal ini didukung dengan penelitian Tumuli, et.al (2015) menemukan  sosialisasi  perpajakan  yang insentif dapat meningkatkan pengetahuan calon wajib pajak mengenai semua  hal  yang  berkaitan  dengan perpajakan. Penelitian Tene, et.al (2017) menyatakan sosialiasasi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap pengetahuan  perpajakan  wajib  pajak. Tanpa  adanya  sosialisasi  yang  efektif kepada  wajib  pajak,  maka  wajib  pajak akan kesulitan dalam memenuhi kewajiban perpajakannya.
Bedasarkan  permasalahan  dari studi  literature  tersebut  maka  dari  itu perlu  dilakukan  penelitian  Pengaruh penerapan  E-spt,  penggetahuan  dan sosialisasi  perpajak  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi  dalam melaporkan spt.

## METODE PENELITIAN
Metode  deskriptif  dan  metode verifikasi.  Penelitian  deskriptif  adalah penelitian yang digunakan untuk menjawab  rumusan  masalah  yang berkenaan  dengan  pertanyaan  terhadap keberadaan variabel mandiri, baik hanya pada  satu  variabel  atau  lebih.  Melalui penelitian deskriptif maka dapat diperoleh  deskriptif  dari  rumusan masalah  yang  pertama  Bagaimana Penerapan e-SPT di desa Telukjambe di wilayah  KPP  Karawang  Utara,  kedua Seberapa  besar  pengaruh  pengetahuan perpajakan  pada  desa  TelukJambe  yang berada  wilayah  KPP  Karawang  Utara, ketiga  Apakah  sosialisasi  perpajakan
berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak di desa Telukjambe yang berada di wilayah KPP Karawang Utara. Selain penelitian deskriptif, penulis  pun  menggunakan  penelitian verifikatif.  Metode  verifikatif  metode memperlihatkan  pengaruh  dari  variabel- variabel  yang  digunakan  untuk  menguji hipotesis dengan menggunakan perhitungan statistic. Penelitian verifikatif  adalah  suatu  penelitian  yang ditujukan  untuk  menguji  teori,  dan mencoba  menghasilkan  metode  ilmiah yakni  status  hipotesis  yang  berupa kesimpulan,  apakah  suatu  hipotesis diterima  atau  ditolak,  Sugiyono  (2015). Penelitian  verifikatif  digunakan  untuk menjawab  perumusan  masalah  keempat Apakah  ada  pengaruh  signifikan  antara pengaruh  penerapan  e-spt  ,  pengetahuan dan  sosialisasi  perpajakan  terhadap tinglat  kepatuhan  wajib  pajak  di  desa telukjambe yang berada di wilayah KPP Karawang Utara.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas dan Reliabilitas
Berdasarkan nilai koefisien korelasi  dengan  menggunakan  bantuan software  SPSS  versi  21  diperoleh  hasil bahwa  variabel  pada  penelitian  ini  valid dan  reliabel.  Hasil  tersebut  dibuktikan dari  nilai  koefisien  korelasir  hasil  lebih besar  dari  0,3  mempunyai  taraf signifikan  dibawah  atau  sama  dengan 0,05  ( α ≤ 0,05)  dan  nilai  alpha  lebih besar dari 0,6.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas Data
Uji normalitas pada penelitian ini dilakukan  dengan  Kolmogorov-Smirnov
Test  dan  diperoleh  hasil  data  pada penelitian ini berdistribusi normal. Hasil tersebut dibuktikan dengan nilai signifikansi sebagai berikut:
Tabel 1 Tabel Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 86 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation .35838568 Most Extreme Differences Absolute .085 Positive .085 Negative -.073 Test Statistic .085 Asymp. Sig. (2-tailed) .177 c 1. Sumber : Data Primer (2020)
2.
Uji Multikolinieritas
Tabel 2 Hasil Uji Multikolineritas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 SQRT_X1 .408 2.453 Transform_x2 .269 3.713 Transform_x3 .419 2.389 Sumber : Data Primer (2020) Hasil  uji  multikolinieritas  nilai  VIF pada
variabel bebas kurang dari 10, model regresi pada penelitian  ini  baik  dan  tidakditemukan adanya korelasi antar variabel bebas.

## Uji Heteroskesdastisitas
Uji  glesjer  dilihat  dengan  cara menghasilkan  regresi  nilai  absolute residual  (AbsUi)  terhadap  variabel independen lainnya. Hasil dari uji glesjer pada penelitian ini ditunjukan pada tabel dibawah ini
Tabel 3 Uji Glesjer Model
Unstandardized Coefficients T Sig. B Std. Error 1  (Constant) .330 .377 .875  .387 SQRT_X1 .077 .096 .808  .424 Transform_x2 .086 .573 .150  .881 Transform_x3 -.282 .396  -.710  .482 Sumber : Data Primer (2020)
Berdasarkan data hasil Uji glesjer di  atas  dapat  diartikan  bahwa  di  dalam analisis  regregsi  tidak  terdapat  gejala heterokodesitas, menunujukan nilai signifikan  (p-value)  variabel  Penerapan Espt sebesar 0,424 , variabel Pengetahuan 0,881 dan Sosialisasi 0,482. Hasil  tersebut  dengan  jelas  menunjukan bahwa  tidak  ada  satupun  variabel independen  yang  signifikan  secara statistic mempengaruhi variabel dependen  nilai  ABS_RES,  hal  tersebut dikarenakan nilai profitabilitas
signifikasinya diatas 0,05 atau 5%.

## Analisis Verifikatif
Analisis  verifikatif  merupakan bentuk  analisis  model  dan  pembuktian yang  dapat  berguna  untuk  mencari kebenaran  dari  hipotesis  yang  diajukan dalam  penelitian.  Dalam  penelitian  ini, analisis  statistik  verivikatif  digunakan dengan  maksud  untuk  mengetahui  hasil dari  penelitian  yang  memiliki  kaitan dengan pengaruh penerapan e- spt,pengetahuan,sosialisasi dan kepatuhan wajib pajak.
Dengan melakukan pengumpulan data  menggunakan  nilai  statistik  yang terdiri  dari  analisis  korelasi,  analisis regresi  linier  berganda,  analisis  korelasi dan analisis determinasi.
Tabel 4 Identitas Responden Keterangan  Frekuensi  Persentase Jenis Kelamin Pria 37 43% Wanita 49 57% Grand Total 86 100% Pendidika n SMA 25 29% D3 18 21% S1 38 44% S2 4 5% S3 1 1% Grand Total 86 100% Usia 20-30 Tahun 30 35% 31-40 Tahun 14 16% 41-50 Tahun 12 14% Diatas 50 tahun 30 35% Grand Total 86 100% Sumber : Data Primer (2020)

## Analisis Regresi  Liniear Berganda
Peneliti  melakukan  pengolahan data  dengan  memanfaatkan  software SPSS, dan berikut diperoleh hasIl regresi linear berganda sebagai berikut :

## Tabel 5 Liniear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta 1  (Constant)  .730 .420 1.738  .086 SQRT_X1  .447 .101 .338  4.415  .000 Transform _x2 .964 .568 .160  1.698  .093 Transform _x3 2.326 .350 .503  6.654  .000
Sumber : Data Primer (2020)

## Persamaan Regresi
Dari  tabel  output  SPSS  diatas, terlihat nilai linear berganda pada kolom (B)  Unstandardized  Coefficients,  jika dibuat  model  regresi  linear  berganda maka persamaannya sebagai berikut : Y  =  0,730  +  0,447  X1 +  0,964  X2  +  2,326 X3 Keterangan: Y1 : Kepatuhan Wajib Pajak X1 : Penerapan Espt X2 : Pengetahuan X3 : Sosialisasi Pada  persamaan  tersebut  dapat dilihat  masing-masing  variabel  bebas pada  penelitian  ini  berpengaruh  positif terhadap variabel terikat.

## Koefisien Determinasi
Tabel 6 Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of
Estimate Durbin – Watson 1 .898 a .807 .800 3.084 1.821
Sumber : Data Primer (2020)
Tabel  diatas,  nilai  koefisien determinasi yang diperoleh adalah 0,807 atau  80,7%.  Hasil  tersebut  menunjukan
bahwa  efektivitas  Penerapan  E-spt  (X1) Pengetahuan  (X2)  dan  Sosialisasi  (X3) meberikan  pengaruh  sebesar  80,7% terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Y). Sedangkan sebanyak 19,3 % merupakan peranan  yang  diberikan  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Berdasarkan uji hipotesis dengan menggunakan software SPSS  versi  22.0 for  windows dapat  diketahui  bahwa secara  simultan  dan  parsial  variabel pengaruh  penerapan  e-spt,  pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan  wajib  pajak  dan  sosialisasi yang  berpengaruh  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi.
Berikut  pembahasan  hasil  pengujian hipotesis akan dijelaskan sebagai berikut:
Pengaruh Penerapan E-SPT terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi dalam Melaporkan SPT.
Penerapan  E-spt  berpengaruh positif  dan  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  yang  berada  di desa  Telukjambe,  tidak  berpengaruhnya e-SPT  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak ini  dikarenakan  sebagian  wajib  pajak beranggapan bahwa menyampaikan SPT tahunan  terlalu  rumit  terutama  bagi mereka  yang  tidak  mengetahui  undang- undang  perpajakan  yang  mengatur besarnya  pajak  terutang  yang  harus dibayar  oleh  wajib  pajak.  Banyak  wajib pajak  tidak  mau  tahu  kewajiban  setelah mempunyai  NPWP  (Nomor  Pokok Wajib Pajak). Hal ini dikarenakan wajib pajak merasa keberatan untuk membayar pajak.  Saat  ini  banyak  masyarakat  yang telah  mendaftarkan  diri  sebagai  wajib pajak dan mendapat NPWP karena untuk memudahkan  atau  sebagai  salah  satu syarat  untuk  meminjam  uang  yang diperbankan  atau  instansi  lainnya  wajib mempunyai  NPWP,  tetapi  wajib  pajak kurang  memahami  bahwa  setelah memiliki  NPWP,  mereka  tidak  boleh
lalai  untuk  melakukan  pernyampaian SPT dan membayar pajak.
Penelitian  ini  sejalan  dengan
Kertahadi  &  Handayani,  (2015)  Survei pada  Perkantoran  Sunrise  Garden  di Wilayah Kedoya Jakarta Barat menemukan tidak berpengaruh signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  karena  meskipun  e-spt  sudah mudah  digunakan  tetapi  belum  efisien bagi  wajib  pajak  sehingga  kepatuhan wajib  pajak  bisa  mengalami  kenaikan atau penurun.
Dan penelitian ini sejalan dengan Warowu,  et.al,  (2015)  di  KPP  Wilayah
Jakarta  Selatan  menemukan  tidak berpengaruh  signifikan.  Karena  tidak berpengaruhnya e-SPT terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  ini  dikarenakan sebagian  wajib  pajak  beranggapan bahwa  menyampaikan  SPT  tahunan terlalu rumit terutama bagi mereka yang tidak mengetahui undang-undang perpajakan  yang  mengatur  besarnya pajak  terutang  yang  harus  dibayar  oleh wajib pajak.
Namun  hasil  penelitian  ini  tidak sejalan  dengan  Pratami,  et.al,  (2017)  di KPP  Singosari  menemukan  bahwa sistem  e-spt  berpengaruh  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak
Penerapan  e-SPT  yang  dinilai  dapat meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak tidak  lepas  dari  peran  DJP  yang melakukan  sosialisasi  secara  meluas mengenai  e-SPT.  Sosialisasi  tersebut bertujuan  agar  wajib  pajak  mengetahui manfaat  dan  tujuan  penerapan  e-SPT. Sosialisasi  mengenai  e-SPT  secara meluas  juga  mempunyai  maksud  untuk membuat  wajib  pajak  cenderung  lebih termotivasi  untuk  menggunakan  e-SPT dari pada menggunakan SPT manual.
Dan  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan penelitian Kertahadi & Handayani  (2015)  yaitu  penerapan  e- SPT    berpengaruh  secara  signifikan terhadap  kepatuhan  pajak.  Pentingnya
peran  e-SPT  baik  dari  sisi  wajib  pajak maupun DJP sehingga sistem ini dituntut untuk  memberikan  kualitas  penerapan sistem  yang  baik,  semakin  baik penerapan sistem e-SPT akan berpengaruh dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Pengaruh Pengetahuan terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi dalam Melaporkan SPT . Pengetahuan perpajakan berpengaruh  positif    dan  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  di  desa telukjambe,  sehingga  informasi  pajak yang  dapat  digunakan  wajib  pajak sebagai  dasar  bertindak,  mengambil keputusan,  dan  untuk  menempuh  arah atau strategi tertentu sehubungan dengan pelaksanaan  hak  dan  kewajibannya  di bidang  perpajakan  terbukti  berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak  di desa telukjambe.
Hasil  penelitian  menunjukan bahwa  wajib  pajak  mengetahui  tentang ketentuan umum dan tata cara perpajakan  dengan  baik.  Wajib  pajak mengetahui  fungsi  perpajakan  dengan baik.  Wajib  pajak  mengetahui  tentang sistem  perpajakan  di  Indonesia  dengan baik  terbukti  berpengaruh  terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengetahuan  tentang  peraturan pajak sangat penting untuk menumbuhkan  perilaku  patuh.  Karena bagaimana  mungkin  wajib  pajak  patuh apabila mereka tidak  mengetahui bagaimana  peraturan  perpajakannya. Dengan adanya pengetahuan wajib pajak tentang  pajak  yang  baik  akan  dapat memperkecil  tax  evasion(pengelapan pajak).  Sebagian  besar  wajib  pajak memperoleh  pengetahuan  tentang  pajak dari  petugas  pajak.  Ada  juga  yang diperoleh  dari  radio,  televise,  majalah, surat  kabar,  internet,  buku  perpajakan dan seminar pajak.
Hasil ini sejalan dengan penelitian  Anjarwati  &  Robiyanto (2017)  di  KPP  Pratama  Bandung menyatakan bahwa pengetahuan perpajakan  mempunyai  pengaruh  secara signifikan  positif  terhadap  kepatuhan wajib pajak karena pengetahuan perpajakan  sangat  penting  untuk  wajib pajak,  tanpa  pengetahuan  perpajakan wajib pajak tidak akan melaporkan/membayarkan pajaknya. Dalam  hal  ini  wajib  pajak  bisa mengalami peningkatan. Dan  Sejalan  dengan  penelitian Anjarwati  &  Robiyanto  (2017)  di  KPP Yogyakarta menyatakan bahwa pengetahuan  perpajakan  mempunyai pengaruh  secara  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak    karena  apabila wajib pajak sudah mengetahui pengetahuan  tentang  pajak  maka  wajib pajak cenderung berprilaku patuh dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya. Namun  hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan Pratami,  et.al  (2017)  KPP  Pratama  Pati yang  menyatakan  bahwa  pengetahuan perpajakan  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dan penelitian  karena  apabila  wajib  pajak memiliki  pengetahuan  yang  cukup  luas tentang  pentingnya  membayar  pajak tetapi  tidak  memiliki  keinginan  untuk membayar pajak maka wajib pajak tidak akan patuh terhadap kewajiban perpajakannya. Dan tidak sejalan dengan penelitian  (Warouw,  2017)  di  KPP Pasuruan menyatakan bahwa pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak karena pengetahuan  perpajakan  yang  dimiliki dari  latar  belakang  pendidikan  wajib pajak tidak menjamin bahwa wajib pajak akan  lebih  patuh  dalam  melaksanakan kewajiban  perpajakannya.  Oleh  karena itu  diharapkan  pemerintah  atau  petugas
pajak  memberikan  kegiatan  yang  dapat memberikan pengetahuan terkait perpajakan  kepada  wajib  pajak  baik melalui  sosialisasi  atau  penyuluhan maupun melalui media agar wajib pajak dapat  memahami  dengan  betul  tentang perpajakan  yang  pada  akhirnya  akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  Dalam  Melaporkan SPT. Sosialisasi perpajakan berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sebagian besar telah mengetahui adanya sosialisasi  perpajakan  baik  secara langsung  maupun  tidak  langsung  dan mengikuti  sosialisasi  serta  memperoleh informasi  perpajakan  melalui  sosialisasi tersebut.  Namun,  sosialisasi  perpajakan yang baik belum tentu dapat
mempengaruhi  kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi.  Hal  tersebut  disebabkan karena  Wajib  Pajak  tidak  dapat memahami  dengan  baik  materi  atau informasi  perpajakan  yang  disampaikan oleh  KPP  dan  karena  materi  atau informasi  perpajakan  tidak  bersifat detail.
Ketidakpahaman  responden  atau Wajib  Pajak  terhadap  materi  atau informasi  perpajakan  yang  disampaikan dapat  disebabkan  karena  jumlah  Wajib
Pajak yang mengikuti sosialisasi langsung tersebut cukup banyak sehingga materi atau informasi
perpajakan  yang  disampaikan  tidak dapat  tersampaikan  dengan  baik  secara menyeluruh  kepada  para  Wajib  Pajak dengan kata lain sosialisasi tersebut tidak berjalan dengan efektif. Untuk sosialisasi tidak langsung, dapat disebabkan karena kegiatan sosialisasi tidak langsung relatif singkat  serta  materi  dan  informasi perpajakan yang disampaikan cenderung bersifat  umum  (tidak  detail)  dan
mungkin  saja  media  yang  digunakan tidak  sesuai  dengan  kajian  atau  kurang tepat untuk audience.
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan Warouw,  (2017)  KPP  Pratama  Manado dan  KPP  Pratama  Bitung  yang menyatakan bahwa sosialisasi perpajakan  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  karena ketidakpahaman  responden  atau  Wajib
Pajak  terhadap  materi  atau  informasi perpajakan yang disampaikan.
Namun  Hasil  penelitian  ini  tidak sejalan  dengan  penelitian  Pratami,  et.al (2017)  menyatakan  bahwa  sosialisasi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  karena jika  sosialisasi  perpajakan  disampaikan dengan  jelas,  benar,  dan  nyaman  oleh petugas  pajak  maka  wajib  pajak  akan memiliki  pengetahuan  tentang  arti pentingnya membayar pajak yang secara otomatis  akan  meningkatkan  kepatuhan wajib  pajak.  Semakin  sering  sosialisasi pajak  dilakukan  akan  membuat  wajib pajak  menyampaikan  SPT  tepat  waktu, karena  adanya  sosialisasi  perpajakan membuat  wajib  pajak  jadi  mengetahui manfaat  pajak  bagi  negara  serta mengetahui  tata  cara  perhitungan  pajak dengan  benar  sehingga  memberikan kesadaran  akan  pentingnya  manfaat pajak  yang  membuat  wajib  pajak  secara sukarela menjalankan kewajiban pajaknya. Pengaruh Penerapan e-SPT, Pengetahuan  dan  sosialisasi  secara Simultan  terhadap  Kepatuhan  wajib
Pajak
Bedasarkan  hasil  dari  pengujian pada  uji  simultan  (Uji  F)  menunjukan bahwa  penerapan  e-spt,pengetahuan  dan sosialisasi seacar bersama-bersama berpenggaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  di  desa  TelukJambe,  dengan  hasil diperoleh  bahwa  hipotesis  diterima  atau
H ₀ diterima  dan  H ₄ diterima.  Hal  ini diperkuat  dengan  hasil  statistic  pada table  4.29  yang  mengahasilkan  nilai signifikan  sebesar  0,000  <0,05  dang Fhitung  berada  di  daerah  penerima didaerah H ₀ . Bedasarkan  dengan  table  4.29 diperoleh  hasil  perhitungan  variable penerapan    e-spt(x1),  pengetahuan(x2), sosialisasi(x3)  memperlihatkan  bahwa nilai  Fhitung  112,122  dan  ftabel 2,72maka  artinya  fhitung  >  ftabel dengan  nilai  signifikan  yang  diperoleh sebesar  0,000  yang  berarti  nilai  tersebut lebih  kecil  dari  0,05.  Hal  ini  tersebut menyatakan  bahwa  H ₀ diterima  dan  H ₄
diterima. Sehingga dapat ditarik kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh penerapan e-spt,pengetahuan,dan sosialisasi secara bersama-sama terhadap kepatuhan wajib pajak.
Tingkat  hubungan  penerapan  e- spt,pengetahuan  dan  sosialisasi  dilihat dari  hasil  nilai  koefisien  korelasi  (R) sebesar  0,800  yang  artinya  bahwa hubungan  antar  variable  independen dengan  variable  dependen  memiliki hubungan yang kuat sebesar 80%. Selain itu,  dapat  dilihat  dari  nilai  koefisien determinasi  yaitu  sebesar  80,7%    dan sisanya  19,3%  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor  lainya  diluar  variable  independen dalam  penelitian  ini  atau  tidak  masuk penelitian  ini.  Semakin  banyak  warga yang menggetahui tentang e-spt lalu djp giat  melakukan  sosialisasi  makan penggetahuan perpajakan akan
meningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  di desa TelukJambe.
Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Tene,  et.al  (2017) yang  menyatakan  bahwa  penerapan  e- spt,pengetahuan  dan  sosialisasi  secara simultan berpengaruh terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Maka  dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam penelitian  ini  variable  bebas  secara bersama-sama  berpengaruh  terhadap
variable  terikat.  Hal  ini  sesuai  dengan hipotesis  bahwa  Ha  diterma  dan  H ₀ ditolak.
Dan  hasil  penelitian  ini  juga sejalan  dengan  penelitian  Pratami,  et.al (2017) yang menyatakan bahwa penerapan e-spt,pengetahuan dan sosialisasi  secara  simultan  berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Maka dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  dalam penelitian  ini  variable  bebas  secara bersama-sama  berpengaruh  terhadap variable  terikat.  Hal  ini  sesuai  dengan hipotesis  bahwa  Ha  diterma  dan  H ₀ ditolak.
Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan  penelitian  Tumuli,  et.al  (2015) yang  menyatakan  bahwa  penerapan  e- spt,pengetahuan  dan  sosialisasi  secara simultan  tidak  berpengaruh  terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Maka  dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam penelitian  ini  variable  bebas  secara bersama-sama tidak berpengaruh
terhadap  variable  terikat.  Hal  ini  sesuai dengan  hipotesis  bahwa  Ha  ditolak  dan
H ₀ ditolak.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian yang  telah  dilakukan  oleh  penulis mengenai  Pengaruh  Penerapan  e- SPT,Pengetahuan, dan Sosialisasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak survey pada  desa  TelukJambe  melalui  analisa dan  data  statistik  dari  kuesioner  yang disebarkan,  dapat  diambil  kesimpulan penelitian sebagai berikut:
1. Penerapan  e-SPT  memiliki  pengaruh tidak  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  pada  desa  TelukJambe. Dengan  demikian,  penerapan  e-  SPT memberikan  pengaruh  positif  tidak signifikan  terhadap  kepatuhan  pajak yang  artinya  apabila  semakin  baik penerapan  e-SPT  maka  kepatuhan pajak menjadi semakin baik.
2. Pengetahuan  perpajakan  memiliki pengaruh signifikan terhadap kepatuhan  wajib  pajak  pada  desa TelukJambe. Dengan demikian, Pengetahuan  Perpajakan  memberikan pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepatuhan  pajak  yang artinya apabila semakin baik Pengetahuan Perpajakan maka kepatuhan  pajak  menjadi  semakin baik. 3. Sosialisasi perpajakan memiliki pengaruh  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  pada  desa TelukJambe. Dengan demikian,
Sosialisasi  memberikan  pengaruh positif  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan  pajak  yang  artinya  apabila semakin  baik  Sosialisasi  maka kepatuhan  pajak  menjadi  semakin baik. 4. Dari  hasil  uji  F  (simultan)  pada variable penerapan e- spt(x1),pengetahuan  (x2),sosialisasi (x3)  pada  penelitian  ini  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh penerapan  e-spt,penggetahuan  dan sosialisasi  secara  bersama-bersama terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Saran
Berdasarkan  hasil  analisi  data dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan, penulis  mengajukan  saran  sebagai berikut:
1. Penelitian selanjutnya dapat dilakukan di  daerah  lain  yang  belum  pernah diteliti sebelumnya dengan menambah jumlah responden.
2. Mengenai  Penerapan  e-SPT,  ternyata masih  ada  wajib  pajak  yang  tidak mengetahui  mengenai  pembayaran SPT  secara  electronic  dan  bahkan tidak mau meggunakan e-SPT sehingga  sosialisasi  secara  meluas mengenai  penerapan  e-SPT  akan timbul  kesadaran  dan  motivasi  pada diri  wajib  pajak  untuk  memanfaatkan
fasilitas e-SPT.
3. Mengenai  pengetahuan  perpajakan, masih  adanya  wajib  pajak  yang kurang mengetahui pengetahuan tentang  pajak  dan  kurangnya  tingkat kepercayaan  serta  enggannya  Wajib Pajak  menjalankan  kewajibannya. Alangkah  baiknya  DJP  melakukan sosialisasi dan memberikan pemahaman  kepada  wajib  pajak tentang pentingnya pengetahuan pembayaran pajak. 4. Mengenai sosialisasi perpajakan, untuk  meningkatkan  kesadaran  wajib pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak dapat dilakukan oleh KPP Pratama  Karawang  Utara  dengan mengadakan sosialisasi kepada masyarakat  secara  rutin.  Sosialisasi yang  dilakukan  bisa  berupa  seminar upaya  pelatihan  atau  sosoialisasi perpajakan  yang  dapat  menambah pengetahuan  dan  pemahaman  diri wajib  pajak  terhadap  peraturan perpajakan  sehingga  dapat  membantu meningkatkan  sikap  sadar  membayar pajak  agar  masyarakat  mau  untuk membayar  pajak.  Semakin  baik kesadaran wajib pajak yang diterapkan,  maka  semakin  banyak wajib  pajak  yang  patuh  memenuhi kewajibannya sebagai wajib pajak.

## DAFTAR PUSTAKA
Anjarwati  N  &  Robiyanto  F.    (2017). Pengaruh  Sosialisasi,  Penerapan E-filling  dan  Tax  Amnesty terhadap  Kepatuhan  Pajak  Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi  di  KPP  Pratama  Kudus dan Pati . Jurnal 1(1). Kertahadi  &  Handayani  S.,R.  (2015). Pengaruh  Pemanfaatan  Aplikasi E-spt  Masa  PPN  Terhadap Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak Studi  pada  Kantor  Pelayanan
Pajak Pratama Surabaya Genteng . Jurnal , 1(1). Mardiasmo.  (2011). Perpajakan  Edisi Revisi. Penerbit  :  Andi  Waluyo .
Edisi 6 Akuntansi Pajak . Penerbit : Salemba Empat
Pratami,  L.,P.,  K.,  A.,  W,  Sulindawati N.L.G.E.S,  &  Wahyuni,  M.A. (2017).    Pengaruh  Penerpan  E- system Perpajakan terhadap Tingkat    Kepatuhan    Wajib Pajak    Orang  Pribadi  dalam Membayar  Pajak  pada  Kantor
Pelayanan    Pajak    Pratama Singaraja . Jurnal . 15(1). Sari  N.,  P,  Kertahadi,  &  Maria, G.W.N.P. (2015). Pengaruh Penerapan e-SPT terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Badan Dalam  Melaporkan  SPT  Studi Kasus Pada KPP Madya Malang . Jurnal, 27(45). Sugiyono.  ( 2015). Metode  Penelitian Kuantitatif,  kualitatif  D  n  R  dan D . Bandung Alfabeta Suharsono A.  (2015). Ketentuan Umum Perpajakan : Graha Ilmu
Tene  J.,H,  Sondakh  J.,J,  &  Warongan JDL.    (2017).    Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Pajak, Sanksi Perpajakan dan Pelayanan Fiskus
terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Studi Empiris pada  Wajib Pajak Orang  Pribadi  yang  Terdaftar  di
KPP  Pratama  Manado .  Jurnal . 5(2). Tumuli A., K,Sondakh J., J, Heince R.N.
(2015).  Analisis Penerapan E-spt dan  E-filling  dalam  upaya Peningkatan  Kepatuhan  Wajib Pajak  Studi  Kasus  di  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado . Jurnal . 4(3). Warouw,  J.,  Z.,  S,  Sondakh,  J.,  J,  dan Walandouw, S.K. 2015. Pengaruh  Sosialisasi  Perpajakan dan  Sanksi    Perpajakan  terhadap Kepatuhan    Pelaporan    Spt
Tahunan    Wajib  Pajak  Badan . Jurnal , 3(3).