Identifikasi Kesesuaian Karakteristik Generasi Y dan Budaya Organisasi Terhadap Deviant Workplace Behavior pada PT.

## ABC
Sabrina Heriza Rangkuti  ) , Yuniaristanto dan Roni Zakaria Program Studi Teknik Industri , Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret Jalan Ir. Sutami 36A, Surakarta 57126
DOI: 10.20961/performa.17.2.19030

## Abstrak
Di Indonesia, mengkaji generasi Y merupakan tantangan karena penelitian  seputar generasi Y (gen-Y) sangat terbatas, terutama untuk mengkaji karakteristik atau persepsi generasi ini. Salah satu perusahaan MRO Indonesia memiliki sekitar 4.400  karyawan,  sekitar  65%  karyawannya  termasuk  gen-Y.  Budaya  organisasi  adalah salah  satu  strategi  yang  dapat dipertimbangkan oleh perusahaan. Budaya organisasi menjadi elemen penting dalam menentukan norma, sikap, dan nilai sosial yang harus dipertimbangkan oleh organisasi untuk mengatasi masalah  deviant workplace behavior. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik karyawan gen-Y serta melihat hubungan antara karakteristik gen-Y dan  budaya  organisasi  dengan  deviant  workplace  behavior.  Hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  adalah  beberapa karakteristik gen-Y menurut Murphy dan Davidshofer (2007) yang dimiliki oleh karyawan gen-Y, hanya karakteristik aksi kelompok yang berpengaruh terhadap karakteristik gen-Y pada PT. ABC. Hal ini berarti bahwa karyawan gen-Y di PT. ABC  belum  mampu  mengembangkan  potensi  yang  dimiliki  oleh  Gen-Y  secara  umum.  Seperti  potensi  optimis  dan multitasking yang akan sangat bermanfaat bagi perusahaan tetapi belum pengaruh secara signifikan.
Kata kunci : budaya organisasi, deviant workplace behavior, generasi Y

## Abstract
In Indonesia, knowing Y generation (gen-Y) is a challenge because the research of this generation is very limited, especially to review the characteristic or perception of this generation. One of the MRO companies in Indonesia has about 4,400 employees and 65% of its employees are gen-Y. Organizational culture is one of the strategies considered by the company. Organizational  culture  become  an  important  element  in  desigining  norms,  attitude  and  social  values  that  must  be considered with an organization to overcome deviant workplace behaviour problems So, the purpose of this study is to characterize  the  employee  gen-Y  in  the  MRO  company  and  to  see  the  relationship  of  gen-Y  characteristics  and organizational  culture  to  the  deviant  workplace  behavior.  The  results  obtained  from  this  research  survey  are  some characteristics of gen-Y according to Murphy and Davidshofer (2007) owned by employees gen-Y at PT. ABC and only group action characteristics that have an effect on Y generation characteristics on PT. ABC. This can mean the generation of employees gen-Y at PT. ABC has not developed the potential which should belong to gen-Y in general. Like the potential to be optimistic and multitasking that would be very useful to the MRO company but has not had any influence.
Keywords : organizational culture, deviant workplace behavior, Y generation

## 1. Pendahuluan
PT.  ABC  merupakan  perusahaan    yang  menyediakan  jasa MRO  ( Maintenance, Repair,  and  Overhaul) yang terbesar di Indonesia dan salah satu yang terkemuka di Asia Pasifik dengan pengalaman lebih dari 60 tahun.  PT.  ABC  memiliki  visi  untuk  menjadi  perusahaan  MRO  yang  tergolong  dalam  10  terbaik  di  dunia dengan target tahun 2020. Dalam mencapai visi tersebut, PT. ABC memiliki misi yaitu menyediakan solusi perawatan pesawat terbang yang terpadu dan handal sebagai kontribusi dalam mewujudkan lalu lintas udara yang aman dan menjamin kualitas kehidupan umat manusia. PT. ABC juga memiliki strategi untuk mendukung tercapainya visi dan misi perusahaan yaitu dengan program “ Born to be Great” . Program “ Born to be Great” memiliki  3  aspek  yaitu human  centric,  business  expansion,  and  technology  driven .  Adapun  nilai-nilai perusahaan yang berlaku saat ini, yaitu Concern for People, Integrity, Professional, Teamwork, dan Customer Focused.
Visi  dan  misi  membutuhkan  bantuan  yaitu  dukungan  dari  individu  setiap  pegawai  yang  memiliki komitmen dan kompetensi yang mampu diandalkan dalam perspektif ilmu, perilaku, berawal dari values yang dikembangkan  dalam  organisasi  yang  menjadi  dasar  terciptanya  budaya  kerja  pada  perusahaan  tersebut (Nurcahyo, 2015). Budaya kerja adalah kebiasaan yang dilakukan berulang-ulang oleh pegawai dalam suatu organisasi, pelanggaran terhadap kebiasaan ini memang tidak ada sangsi tegas, namun dari pelaku organisasi secara  moral  telah  menyepakati  bahwa  kebiasaan  tersebut  merupakan  kebiasaan  yang  harus  ditaati  dalam rangka pelaksanaan pekerjaan untuk mencapai tujuan (Nawawi, 2005). Sikap-sikap dan nilai-nilai yang telah mengkristal dalam organisasi akan menuntun pegawai untuk berperilaku sesuai dengan sikap dan nilai yang diyakini. Dengan kata lain, budaya organisasi akan mempengaruhi anggota organisasi dalam mencapai tujuan organisasi.  Hal ini  menunjukan  bahwa  budaya  kerja pada  suatu  perusahaan pun  tidak  lepas  dari  bagaimana sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan.
Generasi adalah sebuah kelompok yang terdiri dari individu yang memiliki kesamaan dalam rentang usia, dan  berpengalaman  mengikuti  peristiwa  sejarah  penting  dalam  suatu  periode  waktu  yang  sama  (Mannheim, 1923).  De  Meuse  (2009)  mengatakan  bahwa  terdapat  4  generasi  angkatan  kerja  di  dalam  organisasi  yang ditentukan berdasarkan tahun lahir, yaitu boomers (1946-1964), generasi X (1965-1977), dan generasi Y (1977- 1994). Di Indonesia, mengenal generasi Y adalah sebuah tantangan tersendiri karena studi tentang generasi ini sangat terbatas atau bahkan dapat dikatakan sangat jarang literatur terkait dengan generasi ini, khususnya untuk mengkaji karakteristik ataupun persepsi dari generasi ini (Budiman, 2008). Menurut Bappenas (2015), jumlah millennials di Indonesia adalah 24 juta orang dengan jumlah penduduk mencapai 225 juta penduduk. Hal ini dapat dikatakan bahwa 33% dari penduduk Indonesia adalah milennials.
Budaya organisasi menjadi elemen penting dalam perilaku karyawan, merancang ulang norma, attitude dan nilai sosial merupakan hal penting yang harus dilakukan suatu organisasi untuk mengatasi permasalahan deviant workplace behavior (Appelbaum, 2008). Deviant workplace behavior atau perilaku menyimpang di dunia  kerja didefinisikan  sebagai  perilaku  yang  secara  sengaja  melanggar  norma-norma  organisasi  yang signifikan,  sehingga  mengancam  kesejahteraan  organisasi  atau  anggotanya,  atau  keduanya.  Norma-norma tersebut adalah kebijaksanaan perusahaan yang melarang perilaku-perilaku tertentu, seperti mencuri. Norma- norma tersebut juga bisa merupakan peraturan tidak tertulis (Robbins, 2008).
Perilaku  menyimpang  ditempat  kerja dibagi  menjadi dua  kelompok  yaitu  perilaku  menyimpang  positif dan menyimpang negatif (Appelbaum, 2007). Perilaku menyimpang positif didefinisikan sebagai perilaku yang disengaja  yang  menyimpang  dari  norma  kelompok  dengan  cara  yang  terhormat  (Speitzer  dan  Sononshein, 2004).  Perilaku  menyimpang  negatif  adalah  perilaku  sukarela  yang  melanggar  norma  organisasi  yang mengecam kesejahteraan sebuah organisasi, anggotanya atau bahkan keduanya (Robinsson dan Bennett,1995). Saat  ini,  PT.  ABC  memiliki  sumberdaya  sekitar  4.400  pegawai  dan  65%  pegawainya  adalah  generasi  Y. Generasi Y adalah salah satu generasi yang paling mencolok karena terkenal dengan keragaman yang berada di  dalamnya  (Solomon,  2009).  Untuk  dapat  membatasi  lingkup  generasi  ini,  terdapat  pembatasan  tahun kelahiran  agar  tetap  mempunyai  karakteristik  yang  serupa  yaitu  tahun  1977  hingga  1994  (Hawkins  dan Mothersbaugh, 2010).
Stefano, dkk (2017) meneliti pengaruh budaya organisasi terhadap deviant behavior di tempat kerja. Tetapi penelitian ini belum mempertimbangkan adanya variabel karakteristik generasi Y sebagai salah satu variabel yang  berhubungan  dengan deviant  behavior .  Belum  ada  penelitian  yang  mengamati  pengaruh  karakteristik generasi Y dan budaya organisasi secara bersamaan terhadap deviant workplace behavior. Berdasarkan uraian tersebut, maka perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui hubungan kesesuaian antara budaya organisasi dan karakteristik  karyawan  generasi  Y  terhadap deviant  workplace  behavior pada  PT.  ABC . Untuk  mengetahui hubungan ketiga variabel tersebut Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Alasan menggunakan metode SEM adalah: (i) SEM dapat mengetahui hubungan antara beberapa variabel laten sekaligus  secara  bersamaan;  (ii)  SEM  tidak  hanya  mengetahui  hubungan  dengan  regresi  linier  tunggal  atau jamak tetapi dengan suatu sistem dari beberapa persamaan regresi (Nachtigall, dkk, 2003).  SEM adalah sebuah model  statistik  yang  memberikan  perkiraan  perhitungan  dari  kekuatan  hubungan  hipotesis  diantara  variabel dalam sebuah model teoritis, baik langsung atau melalui variabel antara ( intervening or moderating ) (Wijaya, 2001).  Berdasarkan  tujuan  penelitian  ini,  SEM  yang  digunakan  berbasis covariance atau Covariance  Based Structural Equation Modeling (CB-SEM).
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  perilaku  umum  karyawan  generasi  Y  di  PT.  ABC;  melihat hubungan antara indikator dan variabel laten (budaya organisasi, karakteristik generasi Y dan deviant workplace behavior) ; dan melihat hubungan antara budaya organisasi  PT. ABC dan perilaku umum generasi Y dengan deviant workplace behavior yang terjadi pada PT. ABC. Penelitian ini diharapkan dapat membantu pihak PT.
ABC  dalam  mengatasi  masalah deviant  workplace  behavior yang  dilakukan  oleh  generasi  Y.  Selain  itu, perusahaan dapat menggunakan hasil penelitian ini untuk menyusun strategi pengembangan SDM khususnya generasi Y dengan memaksimalkan karakterisktik potensialnya.
Penelitian  mengambil  asumsi  yaitu:  responden  diasumsikan  memahami  setiap  pertanyaan  yang  tertulis pada  kuesioner;  sampel  responden  terpilih  diasumsikan  dapat  mewakili  populasi  karyawan  generasi  Y;  dan tingkat kepercayaan yang digunakan sebesar 95%. Sedangkan batasan penelitian ini yaitu: responden adalah karyawan  yang  berumur  24-41  tahun;  dan  responden  merupakan  karyawan  PT.  ABC  dengan  masa  kerja minimal 1 tahun.

## 2. Metode Penelitian
Tahapan penelitian ini dimulai dengan  pengumpulan  data mengenai budaya organisasi yang diterapkan pada  PT.  ABC.  Tahap  ini  dilakukan  untuk  memahami  budaya  yang  diterapkan  diperusahaan.  Kemudian dilanjutkan dengan menyusun kuesioner untuk mengetahui hubungan antara budaya organisasi dan karakteristik generasi Y terhadap deviant workplace behavior pada PT. ABC. Kuesioner dirancang berdasarkan dimensi dan indikator pada variabel yang sudah ditentukan yaitu variabel karakteristik generasi Y, budaya organisasi PT. ABC,  dan deviant  workplace  behavior .  Variabel  karakteristik  generasi  Y  mengacu  pada  teori  Murphy  and Davidshofer (2007) yang terdiri dari 7 dimensi yaitu aset, kecenderungan, kriteria atasan, motivasi, pesan yang dapat  memotivasi,  penghargaan  dan  metode  komunikasi.  Variabel  budaya  organisasi  diambil  dari  budaya organisasi yang sudah ditetapkan pada PT. ABC. Variabel budaya organisasi memiliki 5 dimensi yaitu Concern for  People,  Integrity,  Professional,  Teamwork dan Costumer  Focused . Variabel deviant  workplace  behavior mengacu pada teori Speitzer dan Sononhein (2004) dan Robinson dan Benneth (1995). Pada variabel deviant workplace behavior terdapat 8 dimensi yang terdiri Organizational Citizen Behaviors (OCB), Whistle-Blowing, Corporate  Social  Responsibility (CSR) ,  innovation, penyimpangan  produksi,  penyimpangan  politik, penyimpangan properti dan agresi personal.
Kuesioner  yang  telah  disusun  disebar  kepada  200  karyawan  generasi  Y.  Setiap  responden  dimintai pendapatnya  dengan  memberikan  jawaban  dari  pertanyaan-pertanyaan  di  dalam  kuesioner.  Tipe  skala  yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert 1-5. Menurut Prasetyo dan Jannah (2005) skala Likert berisi pernyataan  yang  sistematis  untuk  mengasumsikan  bahwa  masing-masing  kategori  jawaban  ini  memiliki intensitas yang sama. Keunggulan indeks ini adalah kategorinya memiliki urutan yang jelas mulai dari “sangat setuju”, “setuju”, “netral”,”tidak setuju” dan “sangat tidak setuju”. Teknik pemilihan responden menggunakan teknik Accidental  Sampling . Accidental  Sampling dipilih  karena  melihat  situasi  karyawan  pada  PT.  ABC. Jumlah responden dipilih sebanyak 200 orang.
Kuesioner yang telah diisi oleh responden dikumpulkan untuk dilakukan rekapitulasi. Hasil rekapitulasi data  tersebut  diolah  dengan  menggunakan  metode Structural  Equation  Modelling (SEM) untuk  mengetahui hubungan budaya organisasi PT. ABC dan karakteristik generasi Y terhadap deviant workplace behavior secara bersamaan. Metode  SEM  dapat  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  antar  variabel  laten  eksogen terhadap  variabel  laten  endogen  dan  hubungan  antar  variabel  dan  indikatornya.  Berikut  model  SEM  untuk diolah dengan program STATA 13 pada Gambar 1.
Model pada Gambar 1, terdapat 2 model yaitu model struktural dan model pengukuran. Model struktural menggambarkan hubungan antar variabel laten. Ghozali (2008) menuliskan model persamaan struktural sebagai berikut:
𝜂 = 𝛽𝜂 +  Γ𝜉 +  𝜁
(1)
Keterangan : ᶯ : Variabel laten endogen ξ : Variabel laten eksogen ζ : Unexplained variance
Berdasarkan  model  Ghozali  (2008),  maka  model  persamaan  struktural  yang  digunakan  adalah  sebagai berikut:
𝜂 =   𝛾 1 𝜉 1 + 𝛾 2 𝜉 2 +  𝜁 (2)
Model  pengukuran  menerangkan  hubungan  antara  variabel  laten  dengan  indikatornya.  Ghozali  (2008) menuliskan persamaan untuk model indikator sebagai berikut:
X =   Λ 𝑥 𝜉 + 𝛿 (3)
Y =   Λ 𝑦 𝜂 + 𝜀 (4) Keterangan :
X : Indikator variabel laten eksogen Y   : Indikator variabel laten endogen ᴧ x , ᴧ y : Koefisien regresi sederhana menghubungkan antara variabel laten dan indikatornya ᵟ,ᵋ  : Kesalahan pengukuran atau noise
Berdasarkan  model  Ghozali  (2008),  maka  model  persamaan  struktural  yang  digunakan  adalah  sebagai berikut:
𝑋 11 =   Λ 𝑥11 𝜉 1 + 𝛿 11 (5) ...
𝑋 121 =   Λ 𝑥121 𝜉 1 + 𝛿 121 (6)
𝑋 222 =   Λ 𝑥222 𝜉 2 + 𝛿 222 (7)
...
𝑋 249 =   Λ 𝑥249 𝜉 2 + 𝛿 249 (8) 𝑌 1 =   Λ 𝑦1 𝜂 + 𝜀 1 (9)
... 𝑌 30 =   Λ 𝑦30 𝜂 + 𝜀 30 (10)

## 3. Hasil dan Pembahasan
Untuk  menentukan  perilaku  umum  karyawan  generasi  Y  pada  PT.  ABC  dilakukan  pengumpulan  data karyawan generasi Y pada PT. ABC. Selanjutnya, pada penelitian ini dilakukan survei menggunakan kuesioner untuk mengetahui perilaku generasi Y pada PT. ABC.
Tabel 1 . Jumlah Karyawan Masing-masing Generasi Tahun 2017 Generasi Total Baby Boomer 390 Generasi X 1.054 Generasi Y 2.780 Generasi Z 184
Penyusunan desain kuesioner dilakukan dengan mengolah dimensi dan indikator pada variabel yang sudah ditentukan yaitu variabel budaya organisasi PT. ABC, karakteristik generasi Y dan deviant workplace behavior . Indikator pada setiap dimensi untuk variabel budaya organisasi PT. ABC, karakteristik generasi Y dan deviant workplace behavior dapat dilihat pada tabel 2, tabel 3 dan tabel 4. Dimensi dan indikator dari variabel budaya organisasi dikembangkan berdasarkan budaya organisasi dari PT. ABC. Dimensi dan indikator dari karakteristik generasi Y mengacu pada Murphy and Davidshofer (2007). Sedangkan semua dimensi dan indikator deviant workplace  behavior mengacu  pada  Speitzer  dan  Sononhein  (2004),  Near  and  Miceli  (1985),  Amabile  dkk.
(1996) serta Robinson dan Benneth (1995) dengan cara menggabungkan dimensi dan indikator dari keempat penelitian tersebut.
Tabel 2. Dimensi dan Indikator Variabel Karakteristik Generasi Y
Dimensi Indikator Kode Aset (Modal) Aksi kelompok X1 Optimis X2 Multitasking X3 Kecerdasan teknologi X4 Kecenderungan Perlu pengawasan dan struktur X5 Tidak berpengalaman dalam menangani masalah orang lain X6 Kriteria Atasan Berpengetahuan luas dan mengetahui tujuan pribadi mereka X7 Positif X8 Mendukung dan memberikan pembinaan X9 Kolaboratif X10 Terorganisir dan menciptakan struktur yang wajar X11 Orientasi prestasi X12 Memberikan motivasi X13 Motivasi Atasan yang dapat mengkoneksikan tindakan dengan tujuan pribadi dan karir X14 Pesan yang dapat memotivasi "Anda akan bekerja dengan orang-orang cerdas lainnya, orang kreatif" X15 "Anda dan rekan kerja anda dapat membantu mengubah perusahaan ini" X16 "Anda bisa menjadi pahlawan disini' X17 Penghargaan Hadiah X18 Sertifikat X19 Penghargaan nyata bukti kredibilitas X20 Metode Komunikasi  Kecendrungan berkomunikasi menggunakan pesan singkat, Blog dan E-mail X21
Sumber: Murphy and Davidshofer (2007)
Tabel 3. Dimensi dan Indikator Variabel Budaya Organisasi PT. ABC Dimensi Indikator Kode Concern for People Pegawai dapat memberikan pujian dan apresiasi kepada pegawai lain yang telah bekerja dengan baik. X22 Pegawai dapat menempatkan insan sesuai dengan komposisi dari kompetensi untuk tercapainya tujuan perusahaan. X23 Pegawai dapat membangun hubungan industrial dan komunikasi yang baik. X24 Pegawai memiliki komitmen dalam mencapai tujuan individu dan perusahaan. X25 Pegawai mendukung pengembangan kompetensi sesama insan. X26 Pegawai memberikan rasa aman dan melindungi kepentingan insan dalam melaksanakan tugas sesuai ketentuan yang berlaku. X27 Integrity Pegawai dapat memegang teguh dan selalu menepati janji. X28 Pegawai dapat tetap bekerja baik dan benar tanpa diawasi. X29 Pegawai berani menyampaikan kebenaran secara etis didasarkan pada nilai-nilai perusahaan. X30 Pegawai berani mengakui kekurangan diri dan melakukan upaya perbaikan nyata. X31 Pegawai mematuhi dan menjalankan etika bisnis dan profesi serta regulasi dan prosedur. X32 Pegawai dapat menghindari peluang terjadinya benturan kepentingan antara pribadi dan perusahaan. X33 Pegawai dapat menghadapi tantangan kerja dengan kesungguhan hati dan ikhlas. X34 Professional Pegawai dapat bekerja sesuai prosedur, peraturan dan spesifikasi yang berlaku. X35 Pegawai disiplin dan sepenuh hati dalam berpikir dan bekerja. X36 Pegawai  dapat  meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  diri  sendiri dan orang lain secara berkelanjutan. X37 Pegawai dapat dipercaya, jujur dan loyal terhadap profesi. X38 Pegawai  dapat  menfaatkan  teknologi  informasi  dalam  bekerja  dan mengikuti perkembangannya. X39
Teamwork Pegawai saling percaya, menghormati dan menghargai. X40 Pegawai dapat menjadi bagian dari penyelesaian masalah dan fokus dalam menyelesaikan masalah. X41 Pegawai mendukung dan mensukseskan keputusan yang telah diambil. X42 Pegawai dapat saling memberikan manfaat. X43 Costumer Focused Pegawai  dapat  memeperlakukan  pelanggan  dengan  ramah,  sopan  dan santun. X44 Costumer Focused Pegawai  dapat  memeberikan  informasi  yang  sesuai  dan  benar  kepada pelanggan. X45 Pegawai mudah dihubungi dan cepat tanggap. X46 Pegawai  dapat  membangun  suasana  pelayanan  yang  bekualitas  di lingkungan perusahaan. X47 Pegawai dapat memenuhi komitmen yang telah disepakati. X48 Pegawai  dapat  memberikan  layanan  prima  yang  disesuaikan  dengan kebutuhan pelanggan. X49 Sumber: Annual Report PT. ABC Tabel 4. Dimensi dan Indikator Variabel Deviant Workplace Behavior Dimensi Indikator Kode Sumber Organizational Citizen Behaviors Organizational Citizen Behaviors Y1 Speitzer dan Sonenshein (2004) Whistle- Blowing Pengungkapan terhadap tindakan ilegal Y2 Near dan Miceli (1985) Pengungkapan terhadap tindakan tidak bermoral Y3 Pengungkapan terhadap tindakan tidak sah Y4 Corporate Social Responsibility Program hak asasi manusia Y5 Speitzer dan Sonenshein (2004) Manufaktur ramah lingkungan Y6 Sumbangan amal Y7 Pembangunan ekonomi Y8 Innovation Innovation Y9 Amabile dkk. (1996) Penyimpangan Produksi Pulang kantor lebih cepat Y10 Robinson dan Benneth (1995) Menggunakan jam istirahat berlebihan Y11 sengaja bekerja dengan lambat Y12 Menghabiskan sumber daya Y13 Penyimpangan Politik Menunjukan Favoritsme Y14 Robinson dan Benneth (1995) Menggosip tentang teman kerja Y15 Melimpahkan kesalahan ke teman kerja Y16 Bersaing yang tidak menguntungkan Y17 Penyimpangan Properti Menyabotase peralatan Y18 Robinson dan Benneth (1995) Mencuri dari perusahaan Y19 Menerima suap Y20 Berbohong tentang jam kerja Y21 Pribadi Agresi Pelecehan seksual Y22 Robinson dan Benneth (1995) Pelecehan melalui perkataan Y23,Y24, Y25 Mencuri dari teman kerja Y26, Y27 Membahayakan teman kerja Y28,Y29,Y30
Berdasarkan dimensi dan indikator pada Tabel 2, kemudian dibuat kuesioner yang disebarkan kepada karyawan generasi Y pada PT. ABC. Berikut hasil dari kuesioner dari 200 responden.
Tabel 5. Hasil Kuesioner Untuk Karakteristik Generasi Y pada PT. ABC
No. Penyataan Mode Rata-rata X1 4 4,09 X2 4 4,325 X3 4 3,715 X4 4 3,65 X5 4 4,23 X6 3 3,025 X7 4 3,795 X8 4 4,1 X9 5 4,47 X10 4 4,02 X11 4 4,135
X12 3 3,545 X13 4 4,145 X14 4 4,03 X15 4 3,73 X16 4 3,86 X17 3 3,34 X18 3 3,7 X19 4 3,68 X20 3 3,615 X21 4 3,175
Berdasarkan Tabel 5, responden memilih setuju (4) dan sangat setuju (5) terhadap aksi kelompok, optimis, multitasking, kecerdasan teknologi, perlu pengawasan dan struktur, memilih atasan dengan pengetahuan yang luas, atasan yang positif, atasan yang mendukung dan memberikan pembinaan, atasan yang kolaboratif, atasan yang terorganisir dan menciptakan struktur yang wajar, atasan yang memberikan motivasi, atasan yang dapat mengkoneksikan tindakan dengan tujuan pribadi dan karir, pesan memotivasi seperti “anda akan bekerja dengan orang-orang cerdas dan kreatf”, pesan memotivasi seperti “anda dapat mengubah perusahaan ini”, penghargaan berupa  sertifikat  dan  kecendrungan  berkomunikasi  menggunakan  pesang  singkat,  blog  dan  E-mail  menjadi karakteristik karyawan generasi Y pada PT. ABC.
Selanjutnya,  untuk  mengetahui  hubungan  antar  variabel  karakteristik  generasi Y  dan  budaya  organisasi terhadap deviant workplace behavior data kuesioner diolah menggunakan STATA 13. Berikut hasil pengolahan data  untuk  mengetahui  hubungan  antar  variabel  generasi  Y  dan  budaya  organisasi terhadap  varaibel deviant workplace behavior menggunakan STATA 13 pada Tabel 6.

## Tabel 6. Hasil Pengolahan Hubungan Antar Variabel dengan STATA 13
Pada Tabel 6, nilai –p pada variabel generasi Y adalah 0,208 yang lebih besar dari taraf signifikan 0,05 sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  pengaruh  generasi  Y  pada  variabel deviant  workplace  behavior tidak signifikan. Nilai –p pada variabel budaya organisasi adalah 0,241 yang lebih besar dari taraf signifikan 0,05 yang berarti pengaruh budaya organisasi tidak signifikan.
Tabel 7. Hasil Pengolahan Hubungan Variabel dengan Indikatornya Menggunakan STATA 13
Kode Nilai-p Kode Nilai-p Kode Nilai-p Kode Nilai-p Kode Nilai-p Kode  Nilai-p X1 0,000 X16 0,156 X31 0,000 X46 0,000 Y12 0,005 Y27 0,003 X2 0,216 X17 0,162 X32 0,000 X47 0,000 Y13 0,004 Y28 0,003 X3 0,607 X18 0,174 X33 0,000 X48 0,000 Y14 0,004 Y29 0,003 X4 0,171 X19 0,174 X34 0,000 X49 0,000 Y15 0,003 Y30 0,003 X5 0,159 X20 0,167 X35 0,000 Y1 0,000 Y16 0,003 X6 0,453 X21 0,481 X36 0,000 Y2 0,149 Y17 0,003 X7 0,153 X22 0,000 X37 0,000 Y3 0,712 Y18 0,003 X8 0,154 X23 0,000 X38 0,000 Y4 0,062 Y19 0,003 X9 0,151 X24 0,000 X39 0,000 Y5 0,204 Y20 0,003 X10 0,152 X25 0,000 X40 0,000 Y6 0,081 Y21 0,003 X11 0,154 X26 0,000 X41 0,000 Y7 0,492 Y22 0,003 X12 0,155 X27 0,000 X42 0,000 Y8 0,872 Y23 0,003 X13 0,152 X28 0,000 X43 0,000 Y9 0,106 Y24 0,003 X14 0,160 X29 0,000 X44 0,000 Y10 0,004 Y25 0,003 X15 0,160 X30 0,000 X45 0,000 Y11 0,004 Y26 0,003
Pada  Tabel  7,  terdapat  hasil  pengolahan  menggunakan  STATA  13  untuk  mengetahui  hubungan  antara variabel  dengan  indikator-indikatornya.  Pada  STATA  13,  dapat  dilihat  bahwa  indikator  yang  berperngaruh
signifikan pada variabel karakteristik generasi Y adalah indikator pernyataan yang memiliki nilai-p lebih kecil dari taraf signifikansi yaitu 0,05.
Hasil pengolahan variabel karakteristik generasi Y pada Tabel 7 menunjukan bahwa pernyataan X2, X3, X4, X5, X6, X7, X8, X9, X10, X11, X12, X13, X14, X15, X16, X17, X18, X19, X20 dan X21 memiliki nilai- p  yang  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi.  Sedangkan  X1  memiliki  nilai-p  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi. Sehingga  pernyataan  X1  atau  aksi  kelompok  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  karakteristik karyawan  generasi  Y  pada  PT.  ABC.  Sedangkan  pernyataan X2  sampai X21 tidak  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap karakteristik karyawan generasi Y pada PT. ABC.
Hasil pengolahan variabel budaya organisasi PT. ABC pada Tabel 7 menunjukan bahwa pernyataan X22, X23, X24, X25, X26, X27, X28, X29, X30, X31, X32, X33, X34, X35, X36, X37, X38, X39, X40, X41, X42, X43, X44, X45, X46, X47, X48 dan X49 memiliki nilai-p lebih kecil dari taraf signifikan.
Hasil pengolahan variabel karakteristik generasi Y pada Tabel 7 menunjukan bahwa pernyataan Y2, Y3, Y4, Y5, Y6, Y7, Y8 dan Y9 memiliki nilai-p yang lebih besar dari taraf signifikansi. Sedangkan Y1, Y10, Y11, Y12, Y13, Y14, Y15, Y16, Y17, Y18, Y19, Y20, Y21, Y22, Y23, Y24, Y25, Y26, Y27, Y28, Y29 dan Y30 memiliki nilai-p lebih kecil dari taraf signifikan.
Pada hasil STATA tersebut beberapa pernyataan memiliki nilai –p yang lebih besar dari taraf signifikan. Hal  ini  disebabkan  karena  respon  dari  responden  yang  beragam.  Contohnya  pada  permyataan  X21  yang memiliki nilai-p yang lebih besar dari taraf signifikan, hal ini disebabkan responden yang memilih sangat tidak setuju  sebesar  5,5%,  tidak  setuju  sebesar  21,5%,  netral  sebesar  28%,  setuju  sebesar  40%  dan  sangat  setuju sebesar 5% terhadap pernyataan untuk indikator metode komunikasi.

## 4. Kesimpulan
Variabel karakteristik generasi Y dan budaya organisasi PT. ABC tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap masalah deviant workplace behavior. Indikator karakteristik aksi kelompok memiliki pengaruh yang signifikan  terhadap  variabel  karakteristik  karyawan  generasi  Y  di  PT.  ABC.  Semua  indikator  pada  variabel budaya  organisasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  budaya  organisasi  pada  PT.  ABC. Indikator organizational citizen behaviors, pulang kantor lebih cepat, menggunakan jam istirahat berlebihan, sengaja bekerja dengan lambat, menghabiskan sumber daya, menunjukan favoritsme, menggosip tentang teman kerja,  melimpahkan  kesalahan  ke  teman  kerja,  bersaing  yang  tidak  menguntungkan,  menyabotase  peralatan, mencuri dari perusahaan, menerima suap, berbohong tentang jam kerja, pelecehan seksual, pelecehan melalui perkataan,  mencuri  dari  teman  kerja  dan  membahayakan  teman  kerja  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap variabel deviant workplace behavior.
Karyawan  generasi  Y  pada  PT.  ABC  belum  sepenuhnya  memiliki  karakteristik  generasi  Y  yang berpengaruh seperti pendapat Murphy and Davidshofer (2007). Hal ini menunjukkan bahwa karyawan generasi Y pada PT. ABC belum mengembangkan potensi yang seharusnya dimiliki oleh generasi Y, seperti: potensi optimis  dan multitasking .  Namun  karyawan  generasi  Y  pada  PT.  ABC  memiliki  pengaruh  yang  kuat  pada bidang aksi kelompok yang juga merupakan salah satu nilai budaya organisasi yang diterapkan oleh PT. ABC. Sehingga dalam  meningkatkan budaya organisasi karyawan generasi Y, PT. ABC dapat memanfaatkan nilai teamwork yang dimiliki oleh karyawan generasi Y.
Pihak PT. ABC dapat meningkatkan potensi dari karyawan generasi Y dengan menciptakan lingkungan yang merangsang berkembangnya potensi tersebut. Perlu dilakukan riset lebih lanjut untuk mengetahui aspek- aspek  lain  yang  mempengaruhi  terjadinya deviant  workplace  behavior .  Selain  itu  perlu  dilakukan  riset pengembangan model untuk menyelesaikan masalah deviant workplace behavior yang dilakukan oleh karyawan generasi Y pada PT. ABC.

## Daftar Pustaka
________. Annual Report PT. ABC  (2015). diunduh pada 23 Maret 2017.
Amabile, T.M., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J. & Herron, M. (1996),  Assessing the work environment for creativity, Academy of Management Journal , Vol. 39 No. 5, pp. 1154-84.
Appelbaum, S. H., Nadeau, D., & Cyr, M. (2008). Performance evaluation in a matrix organization : a case study ( Part Two ). Industrial and Commercial Training, Vol.40, No.6, pp:295–299
Appelbaum, S. H. (2007). Positive and Negative Deviant Workplace Behavior: Causes, Impact, and Solutions.
Corporate Governance International Journal of Business in Society , Vol.7 No.5, pp.586-598 Bappenas (2015). Statistik Pemuda Indonesia , diunduh pada 11 April 2017. Budiman. (2008). Company Profile. Jakarta: Universitas Gunadarma.
De Meuse, K. (2009). A Scholarly Investigation of Generational Workforce Differences : Debunking the Myths . Korn/Ferry International . Los Angeles: CA.
Di Stefano, G., Scrima, F., & Parry, E. (2017). The effect of organizational culture on deviant behaviors in the workplace, International Journal of Human Resource Management. pp. 1-22 Ghozali, I. (2008), Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi dengan Program Amos 16.0 , Semarang: Badan Penerbit UNDIP. Hawkins, D.I. & Mothersbaugh, D.L. (2010). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy.11th edition . New York: Mc GrawHill. Mannheim, K. (1923). The problem of Generation , London: Routledge & Kegan Paul.
Nachtigall, C., Kroehne, U., Funke, F., & Steyer, R. (2003). (Why) Should We Use SEM? Pros and Cons of Structural Equation Modeling, Methods of Psychological Research Online , Vol.8, No.2, pp. 1-22 Near, J. P., & Miceli, M. P. (1985). Organizational dissidence. The case of whistle-blowing, Journal of Business Ethics, 4: 1-16.
Nurcahyo,  R.J.  (2015).  Keterkaitan  Visi,  Misi  dan  Values  Kinerja  Karyawan  Perusahaan  Kulit  “Dwi  Jaya”.
Jurnal Khasanah Ilmu, Vol. 6 No. 2 Murphy, K. R. & Davidshofer, C.O. (2007). Psychological  testing: Principles and application . New Jersey: Prentice-Hall Inc Nawawi,  H.  (2005). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Bisnis  yang  Kompetitif .Cetakan  Keempat, Yogyakarta : Penerbit Gajah Mada University Press Prasetyo, B. & Jannah, L.M. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif: Teori dan Aplikasi , Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Robbins, S. (2008). Organizational Behavoir (Perilaku Organisasi). Jakarta: PT. Macanan Jaya
Robinson,  S.L.  &  Bennett,  R.J.  (1995),  A  typology  of  Deviant  Workplace  Behavior:  A  Multidimensional
Scaling Study . Academy of Management Journal, Vol. 38 No. 2, pp. 555-572. Solomon, M.R. & Rabolt, N. (2009). Consumer Behavior in Fashion, 2nd Edition . USA: Prentice Hall Wijaya (2001). Statistika Non Parametrik (Aplikasi Program SPSS) , Bandung: ALFABETA.CV