Analysis Of The Effectiveness Management Of The Responsibility Center On The CV. Funata Golden Tiotechnology: Decentralization Or Centralization?

## Analisis Keefektifan Manajemen Pusat Pertanggungjawaban Pada CV. Funata Golden Tiotechnology: Desentralisasi Atau Sentralisasi ?
Ledia Tereza *1 , Novianti Arnas Putri 2 , Nur El Hikmah Shoumi 3 , Dian puji Puspita Sari 4 , Mentari Dwi aristi 5
Universitas Muhammadiyah Riau, Pekanbaru 1,2,3,4,5 lediatereza@gmail.com *
Received : Juli 2021, Revised : Juli 2021, Accepted : Agustus 2021

## ABSTRAK
Pada umumnya sebuah perusahaan diatur menurut garis pertanggungjawaban untuk mencapai tujuan dan menyusun berbagai strategi. Struktur organisasi perusahaan biasanya menentukan manajemen suatu perusahaan,  yang  dapat  mengatur  batasan  dan  arus  pertanggungjawaban  tersebut.  Semakin  besar organisasi maka semakin banyak garis pertanggungjawaban yang ada. Persaingan dunia bisnis semakin pesat  sehingga  perusahaan  diharuskan  dapat  berorientasi  ke  depan  untuk  mengantisipasi  berbagai kemungkinan  yang  terjadi  dalam  perkembangan  bisnis  perusahaan.  Tidak  terkecuali  pada  CV.  Funata Golden  Tiotechnology  sebuah  perusahaan  berskala  menengah  di  bidang  distributor  sparepart  motor dalam menentukan pusat pertanggungjawaban untuk pengambilan keputusan.
Kata Kunci: Pusat pertanggungjawaban, desentralisasi

## ABSTRACT
In  general  a  company  is  organized  along  lines  of  accountability  to  achieve  goals  and  develop  varios strategies. The organizational structure of a company usually determines the management of a company, which  can  set  the  limits  and  the  flow  of  responsinility.  The  larger  the  organization,  the  more  lines  of accountability there are. The competitionin the business world is increasing rapidly so that companies are required to be oriented forward to anticipate various possibilitiesthat occur in the development of the company. No exception to CV. Funata Golden Tiotechnology a medium – sized company in the field of motorcycle spare parts distributors in determining the responsibility center for decision making . Keyword: Central for accountability, decentralization

## 1. Pendahuluan
Pusat  pertanggungjawaban  yang  ada  di  dalam  suatu  organisasi  perusahaan berkaitan  dengan  akuntansi  manajemen  dan  akuntansi  pertanggungjawaban perusahaan. Sistem pertanggungjawaban disusun berdasarkan garis tanggungjawab dan wewenang pembuat keputusan untuk dapat menentukan  pusat pertanggungjawaban yang ada dalam organisasi.
Menurut  Hansen  dan  Mowen  (2005:116),  “Pusat  pertanggungjawaban  merupakan suatu  segmen  bisnis  yang  manajernya  bertanggung  jawab  terhadap  serangkaian kegiatan-kegiatan  tertentu”.  Bagan  organisasi  tradisonal  biasanya  menggambarkan garis pertanggungjawaban dari direktur ke manajer sampai ketingkat yang lebih bawah lagi.  Anthony  dan  Govindaraja  (  2009-171  )  menyatakan  bahwa  “Pusat pertanggungjawaban merupakan unit organisasi yang dipimpin oleh seorang manajer yang  bertanggungjawab  terhadap  aktivitas  yang  dilakukan”.  Siegel  dan  Ramanauskas
(1998) mengukakan beberapa prinsip; (a) Untuk memastikan pertanggungjawaban dan akuntabilitas  jaringan  berjalan  dengan  baik    maka  struktur  organisasi  dalam  suatu perusahaan harus dianalisa secara cermat dan pendapatan / biaya yang benar-benar terjadi  harus  dapat  ditentukan;  (b)  Untuk  menciptakan  struktur  jaringan pertanggungjawaban dan ruang lingkup otoritas dari setiap individu, dari manajemen puncak sampai dengan karyawan paling bawah harus dapat ditentukan secara logis dan jelas.
Masalah  struktur  organisasi  sering  terjadi  dalam  suatu  perusahaan,  untuk mengatasinya  biasanya  perusahaan  membagi  beberapa  jaringan  pusat-pusat pertanggung  jawaban  individu  ,  atau  suatu  kelompok  yang  saling  berkaitan  untuk menentukan pimpinan utama yang bertanggung jawab atas kelompok dalam organisasi tersebut.  Biasanya  perusahaan  dengan  banyak  pusat  pertanggung  jawaban  memilih satu  di  antara  dua  pendekatan  pengambilan  keputusan  dalam  mengelola  berbagai aktivitasnya yaitu Desentralisasi dan Sentralisasi. Suatu perencanaan sangat diperlukan dalam  suatu  perusahaan  untuk  menghasilakan  keputusan  manajemen  yang  diambil. Begitu  juga  dengan  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology  yang  bergerak  pada  bidang penjualan  sparepart  motor  sebagai  distributor  yang  merambah    sampai  ke  luar  kota dalam menawarkan berbagai merk suku cadang yang di pegang. CV ( commanditaire Vennootschap)  atau  persekutuan  komanditer  menurut  Wijayatna  &  Widyanigsih (2007),Persekutuan  Komanditer  adalah  suatu  persekutuan  untuk  menjalankan  usaha bersama,didirkan  oleh  satu  atau  lebih  sekutu  aktif  dengan  satu  atau  lebih  sekutu komanditer .
Dalam hal memanajemen  perusahaan baik penjualan maupun hal yang bersifat internal  lainnya  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology  memiliki  ketentuan  dan  kebijakan untuk diterapkan oleh setiap karyawan. Mengingat CV. Funata Golden Tiotechnology termasuk perusahaan yang baru merintis yaitu kurang lebih tiga tahun berjalan, maka perusahaan ini tidak memiliki divisi terpisah. Dengan memiliki seorang direktur, satu orang manager , dan beberapa karyawan yang terdiri dari satu orang bagian keuangan, satu orang admin penjualan, satu orang bagian gudang,dua orang salesman dan satu orang supir membuat garis pertanggungjawaban yang ada tidak begitu rumit. Meskipun tidak memiliki divisi yang banyak dan terkesan sederhana terkadang dibeberapa situasi terdapat  miskomunikasi  antara  direktur  dengan  bagian  keuangan  perusahaan  atau manajer maupun antara perusahaan dengan costumer.
Oleh karena itu, penulis ingin memberikan deskripsi singkat dengan tulisan ini untuk  memberikan  penjelasan  arus  pusat  pertanggungjawaban  dalam  CV.  Funata Golden  Tiotechnology  apakah  pendekatan  pengambilan  keputusan  yang  telah digunakan sudah efektif dan efesien dalam guna mencapai tujuan perusahaan.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif. Analisis deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui keberadaan variabel mandiri, baik hanya pada  satu  variabel  atau  lebih  (  variabel  yang  berdiri  sendiri  )  tanpa  membuat perbandingan dan mencari hubungan variabel itu dengan variabel yang lain, Sugiyono (2009:35). Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif. Teknik  deskriptif  kualitatif  ini  sering  diartikan  sebagai  penelitian  yang  tidak menggunakan perhitungan melainkan hanya kata – kata.
Penelitian  kualitatif  adalah  jenis  penelitian  yang  temuan  –  temuan  tidak diperoleh  melalui  prosedur  statistik  atau  bentuk  hitungan  lainnya,  Sebagian  datanya dapat  dihitung  dengan  sensus,  namun  analisisnya  kualitatif.  Penelitian  ini  dilakukan pada CV. Funata Golden Tiotechnology yang beralamat di Jl. Riau, Komplek Riau Mas C1 No.26, Tampan, Pekanbaru.
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang  sumbernya  diperoleh  dari  pengamatan  langsung  pada  perusahaan  dengan melakukan wawancara terhadap pihak perusahaan tersebut. Sedangkan data sekunder, yaitu    data  yang  sumbernya  diperoleh  dari  data  atau  dokumen  terkait  informasi perusahaan tersebut. Dalam usaha memperoleh data dan informasi dalam penelitian ini , metode pengumpulan informasi yang digunakan yaitu penelitian lapangan dengan melakukan wawancara langsung kemudian mengajukan beberapa pertanyaan kepada direktur  sekaligus  salah  satu  pemilik  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology  sebagai narasumbernya.

## 3. Hasil dan Pembahasan
CV.  Funata  Golden  Tiotechnology  adalah  salah  satu  dari  sekian  banyak perusahaan yang berkembang di Pekanbaru. Dengan mengawali usaha tidak mengikut sertakan pihak lain diluar dari persekutuan dalam menjalankan usahanya. CV. Funata Golden Tiotechnology hanya beranggotan dua orang yaitu oleh pemilik persekutuan itu sendiri yang berbagi tugas sebagai direktur merangkap sebagai bagian keuangan dan pihak  lainnya  sebagai  manager  sekaligus  salesman  yang  menawarkan  produk  hingga penagihan.  Namun,  tidak  butuh  waktu  lama  bagi  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology untuk meningkatkan daya saing dan mulai mencapai titik puncak nya. Di tahun kedua nya, CV. Funata Golden Tiotechnology mulai merekrut beberapa karyawan dan memulai organisasinya perusahaannya.

## Metode Pendekatan dalam Pengambilan Keputusan
Dengan  dimulainya  organisasi  perusahaan,  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology segera  mempertimbangkan  dan  memilih  arus  dan  batasan  tanggungjawaban  dari wewenang tertentu agar mencapai tujuan perusahaannya. Pusat pertanggungjawaban akan menghasilkan keputusan yang merupakan sarana pengimplementasian rencana strategi oleh pimpinan pusat. Dengan merekrut beberapa karyawan terbentuklah struktur organisasi. Di dalam organisasi  perusahaan  terdapat  satu  orang  direktur  dan  seorang  manajer  yang merupakan persekutuan CV. Funata Golden Tiotechnology ditambah bagian keuangan (accounting), admin penjualan masing-masing satu orang, salesman dua orang dan satu orang supir.

## Gambar 1. Struktur Pusat Pertanggungjawaban CV. Funata Golden Tiotechnology
Dalam pengambilan keputusan itu sendiri di dapatkan bahwa pimpinan utama memberikan  wewenang  kepada  manajer  yang  lebih  rendah  untuk  menetapkan  dan mengambil keputusan dari informasi yang dimiliki kepada seluruh anggota organisasi dalam  perusahaan  dengan  tetap  dalam  pantauan  manajemen  puncak.  Maka pendekatan ini mengarah pada metode desentralisasi.
Menurut  Henry  Simamora  (2005)  “Desentralisasi  adalah  delegasi otoritas/wewenang  pengambilan  keputusan  kepada  jajaran  manajemen  yang  lebih rendah di dalam sebuah organisasi”. Sedangkan menurut Heller dan Yulk(1989) dalam Narti W dan Sugeng S(2009) desentralisasi merupakan pendelegasian wewenang dan tanggung jawab kepada para manajer. Tingkat pendegelasian itu sendiri menunjukan sampai seberapa jauh manajemen yang lebih tinggi mengizinkan manajemen yang lebih rendah  untuk  membuat  kebijakan  secara  independen”.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  desentralisasi  merupakan  pelimpahan  wewenang  dari  manajer utama  kepada  manajer  yang  lebih  rendah  untuk  memutuskan  suatu  kebijakan  dan mengambil keputusan bersifat manajemen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan.
Manajemen Puncak ( Direktur / Pimpinan Utama ) W E W E N A N
G
Manajemen level bawah
( Manajer ) K E P U T U S A N I N
F O
R M A S
I
Accountin g a Admin
Sales I Sales II Supir
k o o r d i n a s i Bag. Gudang k o o r d i n a s i

## Analisis  Keefektifan  Pusat  Pertanggungjawaban  yang  dipilih  CV.  Funata  Golden Tiotechnology
Dilihat  dari  struktur  organisasi  nya  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology  berada dalam  lingkup  internal  yang  kecil  dan  tidak  memiliki  divisi  yang  terpisah.  Dengan demikian  bukan  berarti  metode  pendekatan  yang  tidak  dipilih  tidak  efektif  untuk digunakan.  Namun  dengan  pengambilan  keputusan    menggunakan  pendekatan desentralisasi  manajemen  perusahaan  akan  lebih  fleksibel,  peka  akan  kondisi  yang sebenarnya terjadi dan tanggap dalam membuat kebijakan. Sebagai contoh kebijakan yang dibuat manajer dalam menentukan batas pembayaran piutang (Term of Payment) terhadap suatu barang. Tiap barang memiliki volume penjualan yang berbeda, terdapat beberapa  barang  yang  arus  penjualannya  cepat  dan  ada  beberapa  barang  yang  arus penjulannya  lambat  di  lapangan.  Sehingga  manajemen  membuat  kebijakan  dalam membedakan  batasan  pembayaran  piutang  suatu  barang.  Pembatasan  pembayaran tersebut  terbagi  atas  n/30  dan  n/60  sesuai  dengan  kecepatan  volume  penjualan. Volume  penjualan  itu  sendiri  diukur  dari  seberapa  cepat  suatu  barang  terjual  oleh costumer  di  lapangan.  Barang-barang  tersebut  biasanya  berupa  oli,  gemuk  pelumas (Champoil)  dan  rantai.  Selanjutnya  pada  kebijakan  penetapan  uang  dinas  untuk penagihan oleh sales dan supir keluar kota. Anggaran biaya perjalanan dinas ditetapkan oleh  manajer  pada  tingkatan  lebih  rendah  atas  wewenang  yang  diberikan  oleh pimpianan utama. Manajemen puncak belum tentu mengetahui kondisi lapangan yang sebenarnya,  dengan  metode  desentralisasi  yang  digunakan  maka  menambah  nilai kualitas  keputusan  yang  diambil  dan  lebih  responsif  terhadap  perubahan  maupun kondisi operasional yang sesungguhnya terjadi di lapangan.

## 4. Penutup
Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  CV.  Funata  Golden  Tiotechnology menggunakan  pendekatan  metode  desentralisasi  dalam  manajemen  pusat pertanggungjawabannya.  Meskipun  pendekatan  desentralisasi  umumnya  digunakan oleh perusahaan dengan banyak divisi, tidak berarti perusahaan dengan lingkup kecil dan  sedikit  anggota  organisasi  tidak  dapat  menerapkan  metode  desentralisasi  dalam harapan pengambilan keputusan yang efektif. Keputusan dan kebijakan yang diambil bersifat  manajemen  operasional  perusahaan  guna  menjalankan  strategi    dalam mencapai tujuan perusahaan.

## Daftar Pustaka
Mowen,  Maryanne  M,  Don  R.  Hansen.  &  L  Heitger.  (2017). Dasar-Dasar  Akuntansi Manajerial (Edisi 5). Jakarta:Salemba Empat.
Karsam,  K.,  &  Manurung,  R.  L.  R.  (2014).  Penerapan  Akuntansi  Pertanggungjawaban Dalam  Memperkuat  Hubungan  Sistem  Pengendalian  Manajemen  Dengan Pencapaian Kinerja Perusahaan: Suatu Telaah Kepustakaan. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan , 2 (3), 486-497.
Paat, P. T. Q. (2013). Kajian Sistem Akuntansi Pertanggungjawaban dalam Pengendalian Biaya  Operasional  pada  BPR. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 1 (3). Muslikh,  M.  (2018).  Analisis  Penerapan  Akuntansi  Pertanggungjawaban  pada  Toegoe Photography.
Karsam,  K.,  &  Manurung,  R.  L.  R.  (2014).  Penerapan  Akuntansi  Pertanggungjawaban Dalam  Memperkuat  Hubungan  Sistem  Pengendalian  Manajemen  Dengan Pencapaian Kinerja Perusahaan: Suatu Telaah Kepustakaan. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan , 2 (3), 486-497.
Paylosa,  F.  (2014).  Pengaruh  Strategi  Bisnis  dan  Desentralisasi  terhadap  Hubungan antara  Pemanfaatan  Informasi  Sistem  Akuntansi  Manajemen  dan  Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi , 2 (1).
Dwinarian, F., Asnawi, M., & Sanggenafa, M. (2017). Pengaruh Desentralisasi dan Sistem Akuntansi  Manajemen  terhadap  Kinerja  Manajerial. Jurnal  Akuntansi  Dan Keuangan Daerah , 12 (1), 39-55.