## MENGENAL KONSELING MELALUI KONSELING LINTAS BUDAYA PERKOTAAN DAN PEDESAAN
Della Pelita, S.Pd, Prof. Dr. Abdurrahman, M.Pd. Program Magister MPI Konsentras BK Email: dellapelita22@gmail.com , Abdurrahman@uinsu.ac.id

## ABSTRACT
In Cross-Cultural Counseling activities, of course the counselor must be able to understand the counselee, one of  which  is  through  the  cultural  background  of  counseling  so  that  what  is  done  can  run  well  and  smoothly without  any  misconceptions  between  the  two,  differences  in  these  cultural  backgrounds  affect  counseling. service capabilities and objectives obtained from the extension. The purpose of making this journal is so that counselors can understand the differences between the counseling culture in rural areas and others and be able to  implement  and  develop  it  into  the  counseling  process.  The  writing  method  used  in  this  article  is  using descriptive research method, which is a method used in examining the status of a group of people, an object, a condition, a system of thought or an event in the present with the aim of making a picture. As well as data collection methods through library research. The results of this study indicate that counselors' understanding of  cross-cultural  counseling  is  very  important,  because  the  counseling  process  can  involve  counselors  who have different cultural backgrounds, so it is very prone to cultural occurrences in counselors which result in counseling not working effectively.
Keywords: Counseling, Cross-Cultural Counseling, Urban and Rural.

## ABSTRAK
Dalam  kegiatan  Konseling  Lintas  Budaya  tentunya  konselor  harus  dapat  memahami  konseli,  salah  satunya melalui  latar  belakang  budaya  agar  konseling  yang  dilakukan  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  lancar  tanpa adanya  miskonsepsi  diantara  keduanya,  perbedaan  latar  belakang  budaya  tersebut  berpengaruh  terhadap konseling. kemampuan pelayanan dan diperoleh tujuan dari penyuluhan tersebut. Tujuan dibuatnya jurnal ini agar konselor dapat memahami perbedaan antara budaya konseling di pedesaan dengan yang lain serta mampu mengimplementasikan dan mengembangkannya kedalam proses konseling. Metode penulisan yang digunakan dalam artikel ini ialah menggunakan metode penelitian deskriptif, yaitu dimana suatu metode yang digunakan dalam  menelaah  status  sekelompok  orang,  suatu  objek,  suatu  kondisi,  suatu  sistem  pemikiran  atau  suatu peristiwa pada masa sekarang dengan tujuan untuk membuat suatu gambaran. Serta metode pengumpulan data melalui studi kepustakaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemahaman konselor mengenai konseling lintas budaya sangat penting, karena proses konseling dapat melibatkan konselor yang memiliki latar belakang budaya yang berbeda, sehingga sangat rawan terjadinya budaya pada konselor yang mengakibatkan konseling tidak berjalan dengan Efektif.
Kata Kunci : Konseling, Konseling Lintas Budaya Perkotaan dan Pedesaan.
1. PENDAHULUAN
Keberagaman budaya di Indonesia merupakan  suatu  ciri  khas  yang  dimiliki  oleh negara  ini.  Dengan  adanya  perbedaan  latar belakang budaya antara seorang konseli dengan
konselor  membuat  konselor  dituntut  untuk memiliki  pemahaman  dan  pengetahuan  yang kaya  akan  berbagai  budaya  diluar  dari  budaya konselor itu sendiri.
Vol.9 No.2, Desember2023 e-ISSN 2621 – 2676,  p-ISSN 2528 - 0775
Konseling lintas budaya merupakan konseling  yang  dilaksanakan  dalam  budaya yang  berbeda  (Supriatna,  2009),  (Suhartiwi,  S, & Musifuddin, 2013). (Sue, 1981) merumuskan bahwa konseling lintas budaya adalah konseling yang  diberikan  pada  kelompok-kelompok minoritas  seperti  kelompok  kulit  hitam, hispanic,  Indian,  keturunan  Asia-Amerika. (Locke,  1998)  merumuskan    konseling  lintas budaya  terjadi  bila  suatu  proses  konseling terdapat  perbedaan-perbedaan  budaya  antara konselor dengan konseli.
Konseling lintas budaya  yang dilaksanakan oleh  konselor  bertujuan  untuk  membawa konseli  ke  arah  yang  lebih  baik,  sehingga individu tersebut mampu mengambil keputusan dan masalahnya dapat terselesaikan. Kemampuan seorang konselor dalam memahami latar belakang budaya konseli yang beragam  juga  berpengaruh  pada  keefektifan komunikasi  konselor  dengan  konseli.  Semakin dalam  pemahaman  seorang  konselor  terhadap latar  belakang  budaya,  maka  proses  konseling yang dilaksanakan juga semakin efektif.

## II. METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metode  deskriptif.  Metode  deskriptif merupakan suatu metode yang digunakan dalam meneliti  status  sekelompok  manusia,  suatu objek,  suatu  kondisi,  suatu  sistem  pemikiran ataupun  suatu  peristiwa  pada  masa  sekarang (Nazir, 1998). Tujuan dari penelitian deskriptif ini  adalah  untuk  membuat  deskripsi,gambaran, atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar  fenomena  yang  diselidiki.  Sedangkan menurut  (Sugiyono,  2005)  metode  deskriptif adalah  suatu  metode  yang  digunakan  untuk menggambarkan  atau  menganalisis  suatu  hasil penelitian  tetapi  tidak  digunakan  untuk membuat kesimpulan lebih luas.
Metode pengumpulan data yang digunakan oleh penulis yaitu melalui penelitian kepustakaan  (library  research)  yaitu  penelitian yang  dilakukan  melalui  studi  literatur  dengan mengumpulkan  buku  atau  jurnal  yang  ada kaitannya  dengan  masalah  yang  dibahas.  Serta melakukan  perbandingan  konseling  lintas budaya di Indonesia dengan negara lain.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Pengertian Budaya
(Kneller,  1965)  kata  budaya  sendiri bermakna semua cara-cara hidup yang dilakukan  orang  dalam  suatu  masyarakat. Dengan budaya  dimaksud kan keseluruhan cara hidup bersama  dari sekelompok  orang,   yang meliputi  bentuk    mereka  dalam    berpikir, berbuat    dan  merasakan  yang  diekspresikan, misalnya  dalam  kepercayaan,  hukum,    bahasa, seni,  dan  adat  istiadat,  juga  dalam  bentuk produk-produk  benda  seperti  rumah,  pakaian, dan alat-alat.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  pengertian budaya adalah cara hidup yang berkembang dan dimiliki  bersama  oleh  sebuah  kelompok  orang yang diwariskan dari generasi ke generasi yang merupakan  rancangan  hidup,  sikap  dan  pola perilaku yang merupakan kebiasaan yang sudah dimiliki  dan  diwariskan  oleh  anggota  suatu masyarakat tertentu.
Budaya  yang  menjadi  pembahasan  disini merupakan  budaya  di  Perkotaan  dan  Pedesaan termasuk.
B. Konseling Lintas Budaya
1. Ciri - Ciri Masyarakat Kota
a. Pada  umumnya  masyarakat  kota  dapat mengurus  dirinya  sendiri  tanpa  harus bergantung pada orang lain.
b. Masyarakat  kota  mempunyai  jalan pikiran  rasional  yang  meenyebabkan interaksi-interaksi  yang  terjadi  lebih didasarkan  pada  faktor  kepentingan daripada faktor pribadi.
c. Jalan  kehidupan  yang  cepat  di  kota mengakibatkan pentingnya faktor waktu sehingga  pembagian  waktu  yang  teliti sangat  penting  untuk  dapat  mengejar kebutuhan-kebutuhan  seorang  individu,
dan,
d. Perubahan-perubahan  sosial  tampak dengan  nyata  di  kota-kota  karena  kota biasanya  terbuka  dalam  menerima pengaruh luar (Muhammad, 2017).
Dalam  hubungan    ini  mengemukakan perbandingan    antara    nilai-nilai  budaya  orang Perkotaan dan Pedesaan 2. Konseli/klien di Pedesaan Mempunyai Ciri-
Ciri
a. Menjunjung tinggi nilai keluhuran
b. Kental dengan kegiatan gotong ryong
c. Memiliki sifat kekeluargaan
d. Sarana prasarana masi terbatas
e. Mayoritas bekerja sebagai petani
f. Terbatas dalam penggunaan IPTEK
g. Susah menerima hal baru

## C. Penerapan Nilai-Nilai Budaya
Di  bawah  ini  dikemukakan    beberapa contoh    penerapan    nilai-nilai    budaya    dalam ketrampilan komunikasi dengan klien Pedesaan.
1. Keterampilan Memperhatikan
Keterampilan  memperhatikan  terdiri  atas empat  dimensi:  kontak  mata,  bahasa  tubuh, kualitas suara, penelurusan verbal.
Kontak  mata.  Jika  Anda  berbicara  dengan orang  lain,  pandanglah  dia  (orang  pedesaan). Tingkah  laku  ini  tidak    seluruhnya  tepat    bagi klien Pedesaan.  Kebiasaan sehari-hari jika kita berbicara  dengan  orang  lain,  kita  tidak  terus menerus  menatap  muka  lawan  bicara,  apa  lagi orang  lain  itu  orang  lebih  usia,  tidaklah  sopan mengarahkan  pandangan  mata  kepadanya. Klien  akan  mengasosiasikan  pembicaraan konseling  seperti  pembicaraan  dengan  kontak mata keseharian kepada orang tua.
Bahasa  tubuh.  Di  masyarakat  kita,  orang tidak  biasa  menggunakan  bahasa  tubuh  untuk menyertai  pembicaraan  kita  dengan  orang, kecuali  yang  banyak  kita  lakukan  adalah penggunaan gerakan tangan.
Kualitas  suara.  Bahasa  Indonesia  yang  kita gunakan  tidak  termasuk  bahasa  berlagu,  klien dalam kehidupan sehari-hari    dalam percakapan  biasa  mendengar  kata-kata  orang lain  dengan intonasi yang lebih mendatar. Klien mendengarkan  kata-kata  konselor  dengan intonasi suara yang lebih variatif mungkin klien akan merasa asing dalam komunikasi itu.
2. Keterampilan Memantulkan Perasaan
Hal  yang  perlu  mendapatkan  perhatian adalah  ketrampilan  konselor  dalam  pemilihan kata  -kata  perasaan  negatif  dalam  pemantulan perasaan, terutama bagi perasaan terhadap orang tua. Keterampilan memantulkan perasaan klien yang  negatif  kepada  orang  tua  hendaknya dilakukan dengan hati-hati karena nilai budaya klien tidak mengijinkan menggunakan kata-kata perasaan  negatif  yang  sangat  keras  terhadap orang tua.
3. Keterampilan  Menggunakan  Pertanyaan Untuk Membuka Interview
Orang  Pedesaan  pada  umumnya,  memulai interview dengan pertanyaan terbuka kemudian diikuti  dengan  pertanyaan  tertutup    untuk diagnosis  dan  klarifikasi.    Bagi  klien  di Pedesaan,    mungkin  akan    lebih  efektif    jika dimulai  dengan  pertanyaan  tertutup  dari  pada pertanyaan  terbuka,  karena kebiasaan  berpikir klien  dari  hal  yang  kongkrit  baru  kemudian ke  yang  lebih  abstrak.
4. Keterampilan Menstruktur Penstrukturan adalah keterampilan konselor untuk  pembatasan  pembicaraan  agar  proses konseling  dapat  berjalan  sesuai  dengan  tujuan yang  ingin  dicapai.  Salah  satu  pembatasan adalah  penegasan  peran  konselor,  yaitu  peran konselor  bukan  untuk  membuatkan  keputusan bagi klien, bukan untuk memberikan pemecahan
masalah. Tetapi, bagi klien pedesaan penegasan peran  konselor  demikian  tidak  bisa  dimengerti karena tidak sesuai budaya yang dia ikuti bahwa konselor dianggap sebagai tokoh yang dia minta bantuan untuk pemecahan masalah adalah tokoh yang mau dan mampu memberikan pilihan jalan keluar dari masalah yang dialami.
5. Keterampilan Pemecahan Masalah Salah  satu  dari  tahap-tahap  pemecahan masalah ialah memperjelas nilai-nilai yang ada di  belakang  pilihan  pribadi.  Menurut  budaya klien  Pedesaan,  pertimbangan  atas  nilai-nilai bersangkutan  dengan  keluarga  atau  orang  tua hendaknya  mendapat  bobot  yang  tinggi.  Anak dituntut untuk menunjukkan penghormatan dan kesetiaan  kepada  orang  tua  pada  penentuan pilihan atau keputusan.
6. Keterampilan  Memahami  Tingkah  Laku Klien
Konteks dan situasi sesaat dalam komunikasi  serta  guna  memelihara  keserasian hubungan  dengan  orang  lain  maka  klien pedesaan  dapat  menjawab  tidak  atau  ya  atas pertanyaan  yang  dia  terima,  meskipun  yang sebenarnya bukan seperti apa yang dikatakan.
Konselor  yang  mempunyai  kompetensi budaya, yaitu konselor yang memiliki wawasan dan    ketrampilan    tinggi    dalam   konseling    di Perkotaan,  memiliki  wawasan  luas  mengenai budaya teradisional, dan mempunyai kemampuan memadukan secara kreatif pendekatan konseling dengan budaya teradisional.
Keefektifan seorang konselor juga bergantung pada keefektifan komunikasi dengan  orang  lain  (klien/konseli),  sudah menjadi  keharusan  bagi  konselor  untuk mempelajari  komunikasi  antar  budaya,  karena dalam  proses  konseling  seorang  konselor  akan bertanya kepada klien tentang daerah asal klien dengan penuh rasa kebersamaan atau kekeluargaan.  Untuk  dapat  memahami  lebih lanjut  tentang  komunikasi  antar  budaya,  ada
beberapa hambatan dalam melakukan komunikasi antar budaya, yaitu:
7. Hambatan-hambatan komunikasi antar budaya
Dalam  Barna  1997  (Fred  E,  1998)  telah mengemukakan hal-hal yang dapat menghalangi komunikasi  antar  budaya  (1)  kecemasan,  (2) menyamakan  sesuatu  padahal  sebenarnya berbeda,  (3)  etnosentris,  (4)  stereotipe  (5) kesalahan  interpretasi  terhadap  bahasa  non verbal,dan  verbal,  hal  ini  akan  di  jelaskan sebagai berikut:
a. Kecemasan (anxiety)
Anxiety  merupakan  kecemasan  yaitu  suatu kondisi  emosi  dengan  timbulnya  rasa  tidak nyaman  pada  diri  seseorang(Annisa,  D.  F.,  & Ifdil, 2016), pada saat seseorang cemas maka ia tidak mengetahui apa yang harus dilakukan, hal ini akan  menghalangi seseorang  dalam melakukan  komunikasi  antar  budaya.  Contoh, seseorang  mungkin  mengalami  kecemasan ketika  memasuki  kampus  yang  asing  baginya atau pekerjaan yang  suasanya  baru  dimasuki. Dalam  kondisi  cemas  seperti  ini  seseorang mungkin    berbuat    kesalahan  karena  terlalu memusatkan  perhatian  pada  hal-hal  agar  tidak berbuat kesalahan sehingga nampak canggung.
b. Menganggap  sama  padahal  sebenarnya berbeda.
Seseorang yang pindah dari suatu perguruan tinggi perguruan tinggi  yang lain, akan merasa sebagai penghalang, karena berbeda situasinya, karena  anggapan  yang  sama  dalam  melakukan pendaftaran  akan  menyebabkan  seseorang menjadi  cemas  dan  malakukan  kesalahan  atau memerlukan  waktu  ekstra.  Begitu  pula  dalam budaya.  Jadi,  seeorang  akan  terjebak  pada tindakan yang tidak memperhatikan perbedaan.
c. Etnosentrisme
Merupakan  sikap  yang  timbul  karena seseorang  terlalu  percaya  akan  keunggulan budayanya  sendiri  dan  memandang  rendah budaya  lain  (Al-Hamdani,  2014).  Bentuk  yang
lebih  ekstrim  dari  etnosentrisme    yaitu    orang yang  menganggap  budayanya  sendirilah  yang pasti  diterima  dan  menolak budaya lain. Sikap seperti  ini  akan  menghalangi  komunikasi  dan pertukaran  gagasan  dan  keterampilan  antar orang-orang.
d. Stereotipe Istilah  stereotipe  merupakan  perluasan istilah  yang  umum  digunakan  untuk  judgment negatif  atau  positif  yang  dibuat,  dan  ditujukan pada  individu  berdasarkan  pada  beberapa keanggotaan dapat  diamati  atau  diyakini.  Para psikolog  telah  mencoba  menjelaskan  perlaku stereotipe    sebagai  kesalahan-kesalahan  otak kita  dalam  mempersepsi  orang  lain.  Setiap orang  dapat  menjadi  perilaku  stereotipe  baik berupa negatif dan positif.
e. Prejudice
Prejudice  mengacu  pada  ketidaksukaan, kebencian  atau  kecurigaan  yang  tidak  logis terhadap  kelompok  ras,agama  atau  orientasi seksual tertentu orang-orang didalam kelompok tidak  dipandang  sebagai  individu  apa  adanya, tetapi  dipandang  sesuai  dengan  karakteristik yang  dangkal  yang  menyebabkan  mereka sebagai bagian dari kelompok itu. Kekuatan dan kecurigaan merupakan dua hal yang mendasari, dan tetap berlaku, dan merupakan suatu alasan yang masuk akal.
Setiap konselor dapat memamahami tentang komunikasi  antar  budaya  serta  beberapa hambatan  yang  mempengaruhi  keefektifan komunikasi  antar  budaya,  karena  keefektifan konselor akan sangat tergantung pada keefektifan    komunikasi    dengan    klien,    ini merupakan    keharusan    bagi    konselor    untuk mempelajari  memahami  komunikasi  antar budaya  agar  proses  konseling  berjalan  dengan lancar.

## D. Simpulan
Konseling  lintas  budaya  adalah  konseling yang  melibatkan  seorang  konselor  dan  konseli yang  memiliki  latar  budaya  yang  berbeda,
dalam  konseling  lintas  budaya  terdapat beberapa  hal  yang  dapat  mempengaruhi keberhasilan  atau  tidaknya  konseling  tersebut. Dalam  proses  konseling  lintas  budaya  rawan terjadinya bias-bias budaya pada pihak konselor sehingga  khawatir  akan  kurangnya  keefektifan saat menjalankan konseling. Adanya perbandingan konseling antara di Perkotaan dan Pedesaan  membuat  konselor  lebih  terdidik. Sehingga konselor diharapkan dapat menerapkan  pendekatan  konseling  tersebut  di Pedesaan,  tentunya  dengan  menyesuaikan dengan  nilai-nilai  yang  ada  pada  budaya tradisional,  seperti  nilai  hidup  di  lingkungan suku  dan  tempat.  Karena itulah  Konselor  yang mempunyai kompetensi budaya sangat dibutuhkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Hamdani,  B.  Z.  (2014). Komunikasi Antarbudaya  Pasangan  Suami  Istri  Beda Etnis  di  Gresik (UIN  Sunan  Ampel Surabaya, ed.).
Annisa,  D.  F.,  &  Ifdil,  I.  (2016). Konsep Kecemasan  (Anxiety)  pada  Lanjut  Usia (Lansia).
Corey,  G.  (2016).  Theory  and  Practice  of Counseling  and  Psychotherapy  (Tenth).
Brooks Cole.
Fred  E,  J.  (1998). Intercultural  Comunication California Sage Publication .
Kneller, G. (1965). Educational Anthropology : An Introduction . New York: John Wiley and Sons, Inc.
Locke,  D.  C.  (1998). Increasing  Multicultural Understanding:  A  Comprehensive  Model. California: Sage Publication.
Nazir,  M.  (1998). Metode  Penelitian. Jakarta: Graha Indonesia.
Sciarra, D. (2004). School Counseling Foundations  and  Contemporary  Issues.
Singapore: Thomson Brooks/Cole.
Sue,  D.  (1981). Counseling  The  Culturally Different :  Theory  and  Practice .  (I.  John Wiley and Sons, ed.). New York.
Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian
Kualitatif. Bandung: CV. Alfabeta.
Supriatna, M. (2009). Bimbingan dan Konseling Lintas Budaya . (Materi PLP).
Suhartiwi, S  & Musifuddin, M. (2013). Modus dan Format Pelaksanaan Pelayanan Konseling  dalam  Memahami  Klien  Lintas Budaya. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 73–82.
https://dosensosiologi.com/masyarakat-kota- dan-desa/ (diakses pada 01 Juli 2023)