## UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT MENGGUNAKAN MEDIA INTERAKTIF DI KANTOR SETDA KABUPATEN GROBOGAN

## Dwi Puji Prabowo
Program Studi Desain Komunikasi Visual Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro Semarang Prabowo1989@gmail.com

## Abstrak
Kebutuhan  masyarakat  akan  pelayanan  informasi  sangatlah  penting,  salah  satunya  adalah pelayanan  publik  yang  memuasakan  dapat  menjadi  indikasi  bahwa  pemerintahan  di  suatu daerah  berjalan  dengan  baik.  Perkembangan  teknologi  di  era  globalisasi  sekarang  ini sangatlah  berkembang  pesat.  Kantor  Setda  Kabupaten  Grobogan  berupaya  meningkatkan pelayanan  publik  dengan  memanfaatkan  teknologi  yaitu  menggunakan  media  interaktif sebagai  sarana  pemberian  informasi  kepada  masyarakat.  Penelitian  ini  juga  memberikan konsep kreatif  yang digunakan. Hasil yang dicapai  pada  penelitian  ini  menghasilkan media interaktif  yang  mampu  menunjang  peningkatan  pelayanan  kepada  masyarakat.  Dengan adanya  media  interaktif  Sistem  Informasi  Publik  diharapkan  masyarakat  dapat  memperoleh informasi  dengan  mudah  dan  valid  serta  tingkat  kepuasan  masyarakat  terhadap  pelayanan semakin meningkat guna menunjang kemajuan pembangunan daerah.
Kata Kunci: Pelayanan publik , multimedia, media interaktif

## 1. PENDAHULUAN
Pelayanan  publik  merupakan  salah  satu  kebutuhan  yang  sangat  penting  bagi masyarakat  dalam  memperoleh  informasi.  (Rahardjo  Adisasmita,  2011)  Pelayanan Publik  merupakan  kegiatan  yang  dilaksanakan  oleh  penyelenggara  pelayanan  publik sebagai  upaya  pemenuhan  kebutuhan  penerima  pelayanan,  dalam  pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan. Peningkatan pelayanan publik yang efisien dan  efektif  akan  mendukung  tercapainya  efisiensi  dan  efektif  akan  mendukung tercapainya efisiensi pembiayaan.
Undang-Undang  Pelayanan  Publik  (secara  resmi  bernama  Undang-Undang  Nomor  25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik) adalah undang-undang yang mengatur tentang prinsip-prinsip  pemerintahan  yang  baik  yang  merupakan  efektifitas  fungsi-fungsi pemerintahan itu sendiri. Salah satu bentuk pelayanan publik adalah SIM Publik yang memberikan informasi kepada masyarakat tentang kegiatan dan data-data yang dapat dipakai  untuk  kepentingan  umum.  Pada era  globalisasi  sarana  informasi  dan komunikasi mulai berkembang pesat dengan memanfaatkan media-media digital yang berbasis  komputerisasi  seperti  penggunaan  layar  sentuh  untuk  menampilkan  aplikasi system yang bersifat  komputerisasi akan membuat masyarakat tidak canggung dalam memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan  karena  informasi  yang  akan  dicari  akan didapat    dalam  satu  perangkat  komputerisasi  yang  sudah  dirancang  sedemikian  rupa sehingga masyarakat bisa berinteraksi dengan baik. Pada penggunaan media informasi menggunakan  media  komputerisasi  akan  memberikan  dampak  efek  yang  signifikan
dalam  pelayanan  publik  kepada  masyarakat.  Pemanfaatan  dan  penerapan menggunakan  teknologi  dalam  mengoptimalkan  pelayanan  publik  akan  membantu instansi    swasta  atau  pemerintah  dalam  mewujudkan  kepuasan  pelayanan  kepada masyarakat.
Kabupaten  Grobogan  merupakan  kabupaten  terluas  kedua  di  Jawa  Tengah  setelah Kabupaten  Cilacap,  dan  berbatasan  langsung  dengan  9  kabupaten  lain.  Letak astronomis wilayah antara 110° 15' BT – 111° 25' BT dan 7° LS - 7°30’ LS, dengan jarak bentang dari utara ke selatan ± 37 km dan dari barat ke timur ± 83 km. Dengan wilayah seluas  itu  diperluakan  berbagai  instansi-instansi  pemerintahan  yang  menanganinya disetiap  bidang  seperti  masalah  pertanian,  perhubungan,  perikanan,  perkebunan, pariwisata dan lain-lain.
Kantor setda merupakan salah satu instansi pemerintah yang yang memiliki bangunan dengan  3  lantai  dan    di  dalam  bangunan  tersebut  terdapat  beberapa  kantor  pusat informasi  dari  instansi-instansi  pemerintah  dimana  data  kegiatan  dan  hasil-hasil kekayaan yang dikelola ada disana. Untuk mendapatkan informasi tentang kabupaten grobogan, selama ini masyarakat bisa langsung mengakses melalui website kabupaten grobogan, namun masyarakat harus terhubung dengan internet. Padahal tidak semua lapisan  masyarakat  di  kabupaten  grobogan  mampu  menggunakan  internet  sehingga masyarakat yang tidak paham internet  tidak bisa mengakses informasi website. Selain itu  masyarakat  bisa    datang  langsung  ke  kantor  setda  dan  menanyakanya  informasi yang  dibutuhkan  ke  bagian  instansinya  secara  langsung.  Permasalahan  yang  muncul ketika  masyarakat  ingin  mendapatkan  informasi  secara  langsung  ke  kantor  setda, terkadang  masyarakat  bingung  harus  menanyakan  kepada  siapa  tentang  informasi yang  dibutuhkan,  biasanya  ketika  masyarakat  masuk  ke  kantor  setda  pasti  pertama dilantai  1  akan  disambut  oleh  resepsionis  yang  hanya  mengarahkan  masyarakat  ke bagian  instansi  yang  akan  dituju.  Sebenarnya  fungsi  resepsionis  yang  diharapkan masyarakat  adalah  mampu  memberi  keterangan  secara  jelas  dan benar  tentang data yang  diperlukan  oleh  masyarakat,  namun  tidak  mungkin  untuk  seorang  resepsionis bisa  menghafalkan  dan  memahami  data-data  disetiap  instansi  yang  ada  di  kantor tersebut. Maka dari itu  untuk mengatasi hal tersebut perlu pengembangan pelayanan informasi  publik  yang  bisa  diakses  secara  offline  dan  berbasis  interaktif  media  agar masyarakat dapat mengakses informasi tanpa kesulitan  sehingga kepuasan  pelayanan publik menjadi meningkat.
Sistem  informasi  publik  menggunakan  Interaktif  media  secara  offline  dengan memanfaatkan  media  LED  televisi  layar  sentuh  merupakan  salah  satu  media  yang sekarang  ini  berkembang  sebagai  opsi  dimana  interaktif  media  ini  juga  mampu menggantikan  peranan  manusia  dalam  berinteraksi  secara  langsung.  Kelebihan interaktif  media  adalah  masyarakat  dapat  langsung  berinteraksi  secara  offline  dan memperoleh informasi secara menyeluruh dan mudah. Jadi dari latar belakang diatas maka  diambil  tema  Aplikasi  Media  Interaktif  Dalam  Upaya  Meningkatkan  Pelayanan Informasi Kepada  Masyarakat Di Kantor Setda Kabupaten Grobogan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Pelayanan Publik
Pelayanan publik di Indonesia mempunyai peran penting bahkan vital pada kehidupan ekonomi  dan    politik.  Pelayanan  publik  juga  merupakan  unsur  paling  penting  dalam meningkatkan  kualitas  hidup  sosial    di  dalam  masyarakat  manapun.  Secara  ideal, tujuan    utama  pemerintah  tersebut  berada  (Saragih,  2006).  mengingat  pelayanan publik  memiliki  implikasi  yang  luas  dalam  kehidupan  ekonomi  dan  politik.  Tetapi, kualitas  pelayanan  publik  sampai  saat  ini  secara  umum  masih  belum  baik.  Buruknya kualitas  pelayanan  publik  menimbulkan  krisis  kepercayaan  di  masyarakat  terhadap birokrasi  publik.  Krisis  kepercayaan  ditunjukkan  dengan  munculnya  berbagai  bentuk protes  dan  demonstrasi  kepada  birokrasi  baik  di    tingkat  pusat  maupun  di  daerah (Dwiyanto, 2006).
Reformasi pelayanan publik sendiri merupakan prime  mover (penggerak utama) yang dinilai  strategis    untuk  memulai  pembaharuan  praktik governance (Dwiyanto,  2005). Reformasi pelayanan publik dinilai  sebagai entry point dan penggerak utama karena upaya  untuk  mewujudkan  nilai-nilai  yang  selama  ini  mencirikan  praktik governance yang  baik  dalam  pelayanan  publik  dapat  dilakukan  secara  lebih  nyata  dan  mudah. Produk dari pela-yanan publik didalam negara  demokrasi paling tidak harus memenuhi tiga indikator, yakni responsiveness , responsibility , dan accountability (Lenvine, 1990)

## 2.2. Pengertian Media
Media  adalah  sebuah  alat  yang  mempunyai  fungsi  menyampaikan  pesan  (Bovee, 1997).  Bentuk-bentuk  stimulus  bisa  dipergunakan  sebagai  media  diantaranya  adalah hubungan  atau  interaksi  manusia,  realita,  gambar  bergerak  atau  tidak,    tulisan  dan suara  yang  direkam.  Secara  luas  media  dapat  diartikan  sebagai  alat  perantara  untuk menyampaiakn  satu  pesan  kepada  audience  dalam  bentuk  penyajian  informasi apapun. Kata media berasal dari bahasa latin dan merupakan bentuk jamak dari kata medium  yang  secara  harfiah  berarti  perantara  atau  pengantar.  Media  adalah  segala sesuatu  yang  dapat  digunakan  untuk  menyalurkan  pesan  dari  pengirim  ke  penerima sehingga  dapat  merangsang  pikiran,  perasaan,  perhatian,  dan  minat  serta  perhatian audience sedemikian rupa sehingga proses komunikasi terjadi (Sadiman,2002:6).

## 2.3. Multimedia Interaktif
Secara etimologis multimedia berasal dari kata multi (Bahasa Latin, nouns) yang berarti banyak,  bermacam-macam,  dan  medium  (Bahasa  Latin)  yang  berarti  sesuatu  yang dipakai untuk menyampaikan atau membawa sesuatu.  Kata medium dalam American Heritage  Electronic  Dictionary (1991)  juga  diartikan  sebagai  alat  untuk mendistribusikan  dan  mempresentasikan  informasi  (Rachmat  dan  Alphone, 2005/2006). Beberapa definisi multimedia menurut beberapa ahli diantaranya:
1. Kombinasi dari paling sedikit dua media input atau output. Media ini dapat berupa audio (suara, musik), animasi, video, teks, grafik dan gambar (Turban dkk , 2002)
2. Alat  yang  dapat  menciptakan  presentasi  yang  dinamis  dan  interaktif  yang mengkombinasikan teks, grafik, animasi, audio dan video (Robin dan Linda, 2001)
3. Multimedia  dalam  konteks  komputer  menurut  Hofstetter  (2001)  adalah: pemanfaatan  komputer  untuk  membuat  dan  menggabungkan  teks,  grafik,  audio, video,  dengan  menggunakan  tool  yang  memungkinkan  pemakai  berinteraksi, berkreasi, dan berkomunikasi.
4. Multimedia  sebagai   perpaduan  antara  teks,  grafik, sound ,  animasi,  dan  video untuk menyampaikan pesan kepada publik (Wahono, 2007)
5. Multimedia  merupakan  kombinasi  dari  data  text,  audio,  gambar,  animasi,  video, dan interaksi (Zeembry, 2008)
6. Multimedia  (sebagai  kata  sifat)  adalah  media  elektronik  untuk  menyimpan  dan menampilkan data-data multimedia (Zeembry, 2008)
Berdasarkan pendapat-pendapat tersebut maka dapat disimpulkan bahwa multimedia merupakan perpaduan antara berbagai media (format file ) yang berupa teks, gambar (vektor  atau  bitmap),  grafik, sound ,  animasi,  video,  interaksi,  dll.yang  telah  dikemas menjadi file digital  (komputerisasi),  digunakan  untuk  menyampaikan  pesan  kepada publik.

## 2.4. Teori Komunikasi

## 2.4.1. Definisi Komunikasi
Komunikasi  adalah  saluran  untuk  melakukan  dan  menerima  pengaruh  mekanisme perubahan  alat  untuk  mendorong  mempertinggi  motivasi  dan  juga  perantara  serta sarana dimana kemungkinan suatu organisasi mencapai tujuannya. Komunikasi terbagi menjadi  dua  yaitu  verbal  dan  non  verbal.  Komunikasi  verbal  yaitu  suatu  proses komunikasi  dengan  menggunakan  symbol  atau  lambang  –  lambang.  Simbol  –  simbol yang digunakan selain sudah ada yang diterima menurut konvensi internasional seperti simbol lalu lintas, alfabet latin, symbol matematika, juga terdapat simbol – simbol lokal yang  hanya  bisa  di  mengerti  oleh  kelompok  –  kelompok  masyarakat  tertentu. Sedangkan  komunikasi  non  verbal  adalah  proses  komunikasi  dengan  menggunakan kode non verbal. Kode nonverbal ini biasa disebut dengan bahasa isyarat atau bahasa diam ( silent language ), maupun bahasa tubuh ( body language ).

## 2.4.2.   Proses Komunikasi
Berangkat  dari  paradigma  Laswell,  Effendy  (1994:11-9)  membedakan  proses komunikasi menjadi dua tahap, yaitu :
a. Proses komunikasi secara primer
Proses  komunikasi  secara  primer  adalah  proses  penyampaian  pikiran  dan  atau perasaan  seseorang  kepada  orang  lain  dengan  menggunakan  lambang  (symbol) sebagai  media.  Lambang  sebagai  media  primer  dalam  proses  komunikasi  adalah pesan verbal (bahasa), dan pesan non verbal (kial, gesture, isyarat, gambar, warna, dan  lain  sebagainya)  yang  secara  langsung  dapat  atau  mampu  menerjemahkan pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan.
b. Proses komunikasi secara sekunder Proses  komunikasi  secara  sekunder  adalah  proses  penyampaian  pesan  oleh komunikator  kepada  komunikan  dengan  menggunakan  alat  atau  sarana  sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama.
3. METODE PENELITIAN
a. Metode Pengumpulan Data
Sebelum  melakukan  rancangan  penelitian  maka  harus  dicari  data  untuk  kebutuhan penelitian. Data yang akan digunakan ada tiga macam:
a. Studi Pustaka
Metode  pengumpulan  data  dengan  mencari,  membaca  buku-buku,  artikel  terkait dari media cetak, internet untuk memperoleh informasi.
b. Wawancara
Wawancara dilakukan cara melakukan wawancara langsung dan komunikasi dengan pengelola kantor setda bagian PDE Kabupaten Grobogan .
c. Dokumentasi Data yang didapat baik dari kantor setda Kabupaten Grobogan yang diharap dapat membantu  dalam  proses  pembuatan  aplikasi  media  interaktif  untuk  membantu meningkatkan pelayanan informasi publik . Dokumentasi ini berupa buku, gambar, foto,  dan  arsip  yang  berhubungan  dengan  permasalahan  yang  diangkat.  Gambar yang  relevan  yang  nantinya  dapat  membantu  penulis  dalam  mendapatkan  data yang diharapkan, hal ini guna mendukung keakuratan data yang didapat.

## b. Metode Analisa Data
Metode  analisis  yang  digunakan  adalah framing ,    dimana  dalam  framing  nanti  akan dipaparkan  relita-realita  yang  terjadi  mengenai  sistem    informasi  dalam  pelayanan publik , sebagaimana dipaparkan dalam tabel framing berikut:
Realita Ideal Sebab Statement Publik kesulitan mencari informasi yang dibutuhkan
mengenai  data- data dan
perkembangan yang terjadi  di pemerintahan kab grobogan . Publik mudah mendapatkan informasi mengenai data- data dan perkembangan yang terjadi  di pemerintahan kab. grobogan. Pelayanan publik yang belum maksimal menjadikan informasi yang dibutuhkan masyarakat menjadi sulit didapatkan. Dibutuhkan peningkatan pelayanan publik guna memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi yang cepat dan akurat.
Ketidak nyamanan dalam memperoleh informasi yang dikehendaki. Kenyamanan diperlukan dalam dalam memperoleh informasi dan pelayanan publik. Rasa canggung atau sungkan  (pakewuh dalam bahasa jawa) ketika terlalu banyak bertanya kepada petugas pemerintahan. Diperlukan sebuah media yang mampu memberikan kenyamanan kepada masyarakat karena adanya perasaan canggung ataupun sungkan dalam memperoleh informasi yang diharapkan
Realita Ideal Sebab Statement Kemampuan resepsionis sebagai manusia sangat terbatas, dalam arti resepsionis hanya
akan memberikan informasi yang diketahui dalam melakukan
pelayanan kepada masyarakat.sehin gga pelayanan kepada masyarakat tidak masimal. Resepsionis sebagai manusia yang memiliki kemampuan yang terbatas dapat dibantu dengan adanya sebuah system yang dapat memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga pelayanan kepada masyarakat
menjadi maksimal.
Minimnya fasilitas penunjang yang bisa membantu resepsionis dalam melakukan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat. Dibutuhkan sebuah system yang mampu memberikan informasi yang menyeluruh kepada masyarakat. penggunaan web sebagai sarana penunjang dalam pelayanan publik kurang maksimal karena bersifat online. Penggunaan media web  yang didukung dengan media lain yang sifatnya offline tanpa menggunakan internet sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan dapat berjalan dengan baik. Sumber daya manusia akan kemajuan teknologi yang tidak merata. Perlunya media interaktif dalam pelayanan publik secara offline sehingga semua lapisan masyarakat dapat memperoleh informasi dengan baik.
Dari framing isu  diatas  didapatkan  beberapa statement yang  menjadi  konsep  dalam pembuatan interaktif media sebagai berikut:
1. Masih  dibutuhkan  peningkatan    pelayan  publik  yang  mampu  memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi .
2. Diperlukannya  media  yang  mampu  memberikan  kenyamanan  kepada masyarakat dalam memperoleh informasi.
3. Dibutuhkannya  sebuah  system  yang  mampu  memberikan  informasi  yang menyeluruh kepada masyarakat.
4. Diperlukannya media interaktif  dalam pelayanan publik  secara offline sehingga informasi dapat diakses semua lapisan masyarakat.
Kemudian  dari  data framing diatas,  dilakukan    observasi    untuk  mendapatkan visualisasi  dalam  perancangan  media  interaktif  agar  bisa  mendukung  dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Wawancara dilakukan kepada instansi
terkait serta masyarakat sekitar yang sering berkunjung ke instansi untuk memperoleh data  pemasalahan  yang  dialami  selama  ini  dan  untuk  mendapatkan  solusi  dari permasalahan yang dihadapi selama ini.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Strategi Analisa Perancangan Media
Hasil  analisis  perancangan  sistem  informasi  publik    dengan  media  yang  akan  dibuat adalah  menggunakan    aplikasi  media  interaktif  yang  menggunakan  program  flas dengan  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  LED  TV  layar  sentuh  sehingga diharapkan masyarakat  dapat  memperoleh  informasi  dengan  mudah  dan  tanpa  canggung  untuk bertanya  kepada  resepsionis  yang  ada,  serta  dengan  adanya  media  interaktif  ini informasi yang akan didapatkan lebih valid.

## 4.2 Konsep Kreatif
a) Tujuan
Adapun  tujuan  dari  konsep  kreatif  yaitu  memberikan  kesan  nyaman  ketika membuka dan membaca informasi yang ada di Sistem informasi Publik melalui LED TV layar sentuh serta pada tampilannya juga akan diberikan space untuk memberi ruang pengumuman kepada karyawan dan masyarakat.

## b) Strategi Kreatif
1) Target Sasaran
Target  sasaran  primer  adalah  masyarakat  umum  dan  karyawan  yang  berada  di lingkungan area kantor Setda Kabupaten Grobogan .
2) Isi Pesan Isi  pesan  berisi  tentang  informasi,  data-data  secara  umum  tentang  kabupaten grobogan,  kegiatan-kegiatan  yang  dilaksanankan  oleh  pimpinan  daerah  serta susunan jabatan struktural perangkat pejabat di Kabupaten Grobogan.
3) Bentuk Pesan Bentuk  pesan  yang  disampaikan  adalah  Pesan  Non  Verbal  (Visual)  .Pesan  non verbal  yang  akan  ditampilkan  dalam  perancangan  ini  adalah  dengan memanfaatkan beberapa elemen desain seperti gambar, warna, teks dan elemen penyusul lainnya sebagai Poin of Interest (POI).
4) Tema Pesan
Tema  pesan  untuk  media  promosi  yang  akan  ditampilkan  adalah  dengan memanfaatkan  beberapa  gambar,  warna  dan  elemen  penyusun  lainnya  serta wujud  atau  tampilan  antarmuka  dari  Sistem  Informasi  Publik itu  sendiri  baik secara keseluruhan maupun sebagian.
c) Program Kreatif
1) Tema Visual
Tema visual yang ditampilkan merupakan desain yang simple serta menggunakan ikon-ikon  yang  disesuaikan  dengan  informasi  yang  akan  ditampilkan  sehingga mudah di pahami oleh pengguna serta menggunakan warna dominan  biru untuk menu dan putih sebagai background .

## 2) Tipografi
Pada pemilihan huruf dalam sebuah media sangatlah penting karena jenis huruf yang  digunakan  akan  memiliki  pengaruh  terhadap  si  pengguna  ,  dimana  jenis huruf  yang  digunakan  dalam  mendesain  aplikasi  nantinya  adalah  jenis  huruf sans-serif  yaitu  myriad  pro  dan  century  gothic  karena  sangat  baik  digunakan  di dalam media screen, atau web, pad, tablet & lcd monitor.
Gambar 1. Contoh Huruf San Serif
3) Pemilihan Warna
Warna  yang  digunakan  adalah  warna  biru,  orange  dan  putih,  dimana  setiap penggunaan  warna  memiliki  sebuah  makna.  Warna  biru  menunjukan  bahwa instansi  pemerintah  yang  ada  adalah  instansi  pemerintah  yang dapat  dipercaya dan  mampu  menaungi  masyarakatnya  dengan  baik,  warna  orange  menunjukan makna  bahwa  instansi  pemerintah  memiliki  semangat  dalam  mewujudkan kemajuan  pembangunan daerah Kabupaten Grobogan, warna putih merupakan warna netral yang mampu memberikan sebuah nilai estetika tersendiri.

## 4.3 Visualisasi
Pada  bagian  ini  akan  menampilakan  visualisasi  media  berbasis  multimedia, dalam  hal ini  dalam  pembuatan  aplikasi  interaktif  media  Sistem  Informasi  Publik  kantor  Setda Kabupaten Grobogan.
a) Flowchart (Bagan Alir)
Dalam aplikasi Sistem informasi Publik terdapat 7 menu utama yang akan mencakup yang  nantinya  disetiap  menu  utama  akan  ada  sub  menu  didalamnya  karena penyusunan menu disesuaikan dengan bidang masing-masing.
Gambar  di  atas  adalah  gambar  bagan  alir  yang  digunakan  dalam  aplikasi  Sistem Informasi  Publik  Kantor  Setda  Kabupaten  Grobogan.  Pada  menu  profil  berisi  sub menu Visi, Misi, Sejarah, Makna Lambang dari kabupaten grobogan, sehingga ketika pengunjung  nantinya  mengklik  menu  profil  maka  yang  akan  muncul  adalah  sub menu  tentang  profil  Kabupaten  Grobogan.  Pada  menu  Produk  hukum  berisi  sub menu  tentang  produk  hukum  seperti  Perda,  Perbup,  dan  Perdes,  dimana  ketika pengunjung meng klik menu ini, pengunjung akan disediakan menu tentang produk- produk  hukum  yang  ada  di  Kabupaten  Grobogan.  Pada  menu  Keuangan  berisi tentang  sub  menu  APBD,  LKPJ,  dan  LPPD  yang  merupakan  sub  menu  yang disediakan  data  yang  berhubungan  dengan  keuangan,  pengeluaran,  pelaksanaan serta  laporan-laporan  keuangan  yang  telah  digunkan  dalam  pembangunan  daerah Kabupaten  Grobogan.  Pada  menu  SKPD  berisi  tentang  Submenu  Dinas,  badan, Kantor,  Setda,  DPRD,  Kecamatan  pada  setiap  menu  ini  menampilkan  tentang struktur  organisasi  di  setiap  badan  organisasi  dan  dinas-dinas  yang  ada  di Kabupaten  Grobogan.  Pada  menu  Galeri  berisi  tentang  sub  menu  kegiatan bupati/wakil  bupati  dan  kegiatan  Setda,  dimana  pada  sub  menu  tersebut  apa  bila pengunjung  mengklik akan  muncul dokumentasi  foto  kegiatan  bupati/wakil bupati serta  setda  selama  masa  kerja.  Menu  terakhir  pada  menu  utama  adalah  menu MUSKOPINDA  adalah  menu  dimana  pengunjung    akan  mendapatkan  informasi dokumentasi  tentang  foto  kegiatan  dari  musyawarah  pimpinan  daerah  Kabupaten grobogan.
b) Visualisasi Ikon/Tombol

## Gambar 3. Ikon tombol dalam aplikasi
c) Tampilan Menu Utama
Tampilan menu utama menampilkan visualisasi  logo lambang  kab. Grobogan, foto pejabat, ikon-ikon menu utama serta kolom untuk menyampaikan informasi .

## d) Tampilan menu profil
Dalam  menu profil  terdapat  sub  menu  visi,  misi,  sejarah dan  makna lambang  Kab. Grobogan
Gambar 5. Tampilan Menu Profil
e) Menu Produk Hukum
Menu  produk  hukum  berisi  tentang  sub-sub  menu  tentang  produk  hukum,  baik produk hukum perda, perbub dan perdes.
Gambar 6. Tampilan Menu Produk Hukum
Gambar 7. Tampilan Sub Menu Perda
f) Menu Potensi Alam
Menu  ini  berisi  tentang  potensi-potensi  alam  yang  ada  diwilayah  Kab.Grobogan diantaranya yaitu pariwisata, pertanian, perkebunan, perikanan dan pertambangan.
Gambar 8. Tampilan Menu Potensi Alam
Gambar 9. Tampilan Sub Menu Pariwisata
g) Menu Keuangan
Menu ini berisi mengenai keuangan daerah kab. Grobogan
Gambar 10. Tampilan Menu Keuangan
h) Menu SKPD
Menu  ini  berisi  tentang  instansi-instansi  pemerintah  seperti  dinas,  badan,  kantor, setda, DPRD dan kecamatan yang menjalankan pemerintahan di kab. Grobogan

## Gambar 11. Tampilan Menu SKPD
Gambar 12. Tampilan Sub Menu Dinas
i) Menu Galeri Menu ini berisi mengenai dokumentasi-dokumentasi segala kegiatan-kegiatan yang ada di lingkungan kab. Grobogan

## 4.4 Kelebihan
Interaktif  media  yang  dirancang  memiliki  beberapa  kelebihan  dalam pelaksanaanya, diantaranya :
1. Interaktif  media  memberikan  kenyamanan  kepada  masyarakat  dalam memperoleh informasi.
2. Mampu menggantikan peranan manusia dalam pelayanan.
3. Interaktif  media  yang  dirancang  memiliki  data  yang  valid  karena  semua  data- data berasal dari instansi terkait.
4. Interaktif  media  didesain  semenarik  mungkin  dan  mudah  dipahami  oleh masyarakat umum.
5. Kedepannya dapat dikembangkan di berbagai media.
6. Informasi yang ada dapat diupdate kapan saja.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan analisa pembuatan aplikasi media interaktif sistem informasi publik  yang telah dilakukan, maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Pelayanan publik haruslah dilakukan dengan sebaik-baiknya dan diupayakan dengan berbagai  cara  apapun  untuk  mendapatkan  kepuasan  publik.  Dimana  salah  satu solusi  untuk  meningkatkan  pelayanan  publik  yaitu  dengan  cara  memanfaatkan kemajuan teknologi yang ada di era globalisasi sekarang ini.
2.  Interaktif  media  dalam  perancangan  sistem  informasi  publik  sangatlah  diperlukan dalam upaya pelayanan terhadap publik.
3.  dalam  pelaksanaanya  kedepan    diperlukan  koordinasi  antar  instansi  terkait  karena pembaharuan  data  harus  dilakukan  secara  berkala  untuk  memberi  informasi  yang valid kepada masyarakat.
4. Perkembangan  kedepannya interaktif media sistem informasi publik bisa diterapkan dalam media lainnya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adisasmita, Rahardjo. 2011. Pengelolaan Pendapatan & Anggaran Daerah, Yogyakarta : Graha Ilmu.
Arief S Sadiman, dkk. 2006. Media Pendidikan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Bovee, Courland. 1997. Business Communication Today,Prentice Hall: New York. Dwiyanto,  Agus,  dkk.  2006.  Reformasi  Birokrasi  Publik  Di  Indonesia,  Pusat  Studi Kependudukan dan Kebijakan, Yogyakarta: Universitas  Gadjah Mada.
Effendy,  Onong  Uchjana.  2003.  Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek.Cetakan kesembilanbelas. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Gulo,W.(2005). Metodologi Penelitian. Jakarta:Grasindo. Lenvine,  Charless  H.,  dkk.  1990.    Publik  Administration:  Calenges,  Choices,
Consequences. Illions: Scott Foreman
Saragih, Ferdinand D. 2006. Menciptakan Pelayanan Publik yang Prima Melalui Metode Benchmarking  Praktis.  Jurnal  Ilmu  Administrasi  dan  Organisasi,  Bisnis  & Birokrasi, Vol.14, No.3 (September).
Vardiansyah,  Dani.  2004.  Pengantar  Ilmu  Komunikasi.  Cetakan  kesatu.  Bogor:  Ghalia Indonesia.