INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 1982-1991 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Komunikasi Pemasaran Pariwisata Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Tangerang Dalam Mempromosikan Event Pariwisata Dan Kebudayaan Kota Tangerang 2023
Gilang Kurniawan 1 ✉ , Mochammad Mirza 2 , Ukon Furkon Sukanda 3
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Syekh-Yusuf
Email: 2001030002@students.unis.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Kota  Tangerang  menjadi  salah  satu  pintu  masuk  Indonesia,  karena  terdapat  Bandar  Udara Internasional Soekarno-Hatta yang menjadi bandara terbesar di Indonesia. Dengan hal tersebut, Kota Tangerang menyiapkan diri untuk menjadi kota yang layak untuk dikunjungi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan mengetahui bagaimana Komunikasi Pemasaran Pariwisata Dinas Kebudayaan dan  Pariwisata  Kota  Tangerang  dalam  mempromosikan  event  pariwisata  dan  kebudayaan  yang diselenggarakan  di  Kota  Tangerang  pada  tahun  2023.  Penelitian  ini  dilakukan  secara  deskriptif kualitatif  dengan  menggunakan  studi  kasus.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  strategi  yang dilakukan  oleh  Disbudpar  Kota  Tangerang  saat  ini  cukup  berhasil  dalam  mempromosikan  event pariwisata.  Kesuksesan  tersebut  terlihat  dari  jumlah  pengunjung  dalam  setiap  penyelenggaraan eventnya. Pada tahun 2023, Disbudpar Kota Tangerang telah melangsungkan empat event pariwisata, diantaranya Festival Culinary Day yang dilangsungkan dua kali dalam setahun, Festival Budaya, Festival Mookevart dan Festival Cisadane.
Kata Kunci : Komunikasi pemasaran pariwisata, event pariwisata, promosi

## Abstract
Tangerang City is one of the entrances to Indonesia, because there is Soekarno-Hatta International Airport which is the largest airport in Indonesia. With this, Tangerang City prepares itself to become a city worth visiting. This study aims to analyze and find out how the Tourism Marketing Communication of the Tangerang City Culture and Tourism Office in promoting tourism and cultural events held in Tangerang City in 2023. This research was conducted in a qualitative descriptive manner using case studies. The results showed that the strategy carried out by Disbudpar Kota Tangerang is currently quite successful in promoting tourism events. This success can be seen from the number of visitors in each event. In 2023, Disbudpar Kota Tangerang has held four tourism events, including the Culinary Day Festival which is held twice a year, the Cultural Festival, the Mookevart Festival and the Cisadane Festival.
Keywords : Tourism marketing communication, tourism events, promotions

## PENDAHULUAN
Indonesia  adalah  suatu  negara  dengan  kapasitas  pariwisata  yang  besar.  Demikian dapat dilihat dari bidang pariwisata Indonesia yang makin maju dan berkembang sangat pesat. Perkembangan sektor pariwisata di Indonesia terlihat dari banyaknya prestasi yang telah  diakui  dunia.  Bagi  Indonesia,  pariwisata  sudah  menjadi  industri  yang  tidak  bisa diabaikan.  Pengembangan  pariwisata  telah  menjadi  sumber  pendapatan  yang  sangat profitable  dan  menjanjikan  untuk  masa  depan  pembangunan  negara.  (Aliansyah  & Hermawan, 2019)
Peran pariwisata sangat besar bagi kemajuan suatu negara. Industri pariwisata dapat berperan  sebagai  katalisator  pertumbuhan  ekonomi,  penciptaan  lapangan  kerja,  dan sumber pendapatan penting bagi bangsa. Selain itu, pariwisata juga berkontribusi terhadap perolehan devisa negara, pembangunan infrastruktur, dan kemajuan sektor terkait. Khusus di Indonesia pada tahun 2022, menurut informasi yang dimuat oleh Kementerian Pariwisata dan  Ekonomi  Kreatif (Kemenparekraf), sektor pariwisata Indonesia  berhasil  mendapatkan pendapatan  devisa  sebesar  US$4,26  miliar.  Angka  tersebut  meningkat  tajam  sebesar 769,39%  dibandingkan  dengan  tahun  sebelumnya  hanya  sekitar  US$1,7  miliar..  Hal  ini menjadikan pariwisata sebagai salah satu penopang utama perekonomian Indonesia dan penyumbang cadangan devisa terbesar.
Pariwisata adalah suatu keperluan esensial yang amat dicari dan banyak individu yang melakukan  kegiatan  tersebut.  Keinginan  akan  pariwisata  sudah  mendarah  daging  dalam masyarakat. Pariwisata adalah kegiatan perjalanan dari suatu area ke area lainnya, dengan tujuan  merefleksikan  keseimbangan  lingkungan  dalam  hal  aspek  sosial,  budaya,  ilmu pengetahuan, dan alam. (Haniah & Setiawati, 2022)
Sumber daya alam yang besar dan kekayaan warisan adat Indonesia telah melahirkan berbagai  daya  minat  pariwisata  menarik,  diantaranya  keanekaragaman  lanskap  alam, tumbuhan dan hewan, warisan budaya dan seni tradisional, serta berbagai warisan sejarah dan  artefak.  Namun,  menarik  wisatawan  untuk  mengunjungi  destinasi  tersebut membutuhkan  lebih  dari  sekedar  menampilkan  atraksi  yang  tersedia.  Pemerintah  perlu menerapkan  berbagai  strategi  efektif  untuk  mempromosikan  dan  menawarkan  destinasi wisata tersebut.
Komunikasi  dalam  pengolahan  wisata  merupakan  komponen  penting  dalam pengembangan  pariwisata.  Dalam  destinasi  wisata,  ada  dua  kegiatan  komunikasi  utama yang dilakukan: iklan dan layanan wisatawan. Destinasi pariwisata adalah suatu letah daerah yang berada pada suatu lokasi administratif dan mempunyai daya minat pariwisata, fasum (fasilitas umum), fasilitas pariwisata, kemudahan yang memadai, dan khalayak yang penting untuk melengkapi dan mendukung industri pariwisata. (Lestari, 2023) .
Proses  komunikasi  tidak  lepas  dari  penggunaan  media  sebagai  pelantara  untuk mengirimkan  pesan  dari  komunikator  (penyampai  pesan)  kepada  komunikan  (penerima pesan). Dalam konteks komunikasi pariwisata, diperlukan cara yang efektif agar masyarakat dapat menerima dan memahami pesan dengan baik. Hal ini merupakan salah satu syarat penting agar komunikasi pariwisata dapat sukses dalam mencapai tujuannya.
Komunikasi pariwisata erat kaitannya dengan disiplin ilmu komunikasi dan pariwisata. Bidang  komunikasi  pariwisata  mempelajari  aspek-aspek  industri  pariwisata  seperti pemasaran  pariwisata,  destinasi,  kemudahan,  sumber  daya  manusia,  serta  struktur organisasi.  Komunikasi  pariwisata  juga  mempelajari  strategi  pemasaran  dan  komunikasi pemasaran yang erat kaitannya dengan industri pariwisata. Informasi mengenai objek wisata dapat  dilakukan  dan  disampaikan  melalui  berbagai  media  dengan  mengenakan  bahasa yang umumnya dikenakan dalam komunikasi sehari-hari. (Lukiana, 2018)
Komunikasi  pemasaran  pariwisata  memiliki  andil  yang  sangat  penting  dalam peningkatan  jumlah wisatawan  yang datang  pada  suatu daerah  destinasi wisata, apabila humas pariwisata atau lembaga terkait melakukan strategi komunikasi pemasaran pariwisata yang tepat dan berhasil. Oleh karena itu, lembaga pariwisata khususnya didaerah seperti Dinas Pariwisata memiliki peran penting dalam mempromosikan dan merancang strategi komunikasi pemasaran pariwisata daerah. (Sumiyati & Murdiyanto, 2018)
Strategi  komunikasi  pemasaran  pariwisata  melibatkan  berbagai  elemen,  termasuk iklan, promosi, media sosial, situs web, materi promosi, dan lainnya. Hal ini juga mencakup pembuatan citra positif tentang tujuan wisata, menyoroti daya tarik utama, budaya, alam, dan pengalaman unik yang ditawarkan oleh destinasi wisata tersebut. Selain itu, komunikasi
pemasaran  pariwisata  juga  harus  mempertimbangkan  segmen  pasar,  tren  wisata,  dan aspek-aspek eksternal lainnya yang dapat mempengaruhi preferensi wisatawan. Tujuannya adalah untuk dapat menciptakan pesan yang relevan dan menarik bagi berbagai elemen wisatawan.
Kota Tangerang merupakan kota besar yang ada di Provinsi Banten, sekaligus kota besar  ketiga  di  Jabodetabek  (Jakarta,  Bogor,  Depok,  Tangerang,  Bekasi).  Selain  dikenal sebagai Kota Benteng yang tersemat karena sejarah asal mula berdirinya Tangerang, Kota Tangerang  juga  disebut  sebagai  ”Kota  Seribu  Industri,  Sejuta  Jasa”  karena  banyaknya pembangunan industri dan produksivitas secara aktif dengan perkembangannya sektor jasa. (Sagiyanto dkk., 2021)
Mengusung konsep Liveable, Investable, Visitable, E-City atau Tangerang Live, Kota Tangerang membuka peluang untuk menjadi kota tujuan wisata. Dengan salah satu visi yang terkandung  dalam Tangerang  Live  adalah  Visitable  atau  Kota  Tangerang  yang  layak dikunjungi,  karena  Kota  Tangerang  memiliki  banyak  tempat  wisata  yang  masih  terus dikembangkan dan dieksplorasi oleh pemerintah daerah.
Berdasarkan  Peraturan  Walikota  (Perwal)  Tangerang  Nomor  76  Tahun  2016 Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Kebudayaan dan Pariwisata.  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kota  Tangerang  mempunyai  Tugas  Pokok membantu  Walikota  menyelenggarakan  urusan  pemerintahan  dibidang  Kebudayaan, Pariwisata, Pertamanan dan Dekorasi  Kota yang menjadi kewenangan Daerah dan tugas pembantuan yang diberikan pada Daerah sesuai dengan visi, misi dan program Walikota sesuai  dengan  Rencana  Pembangunan  Jangka  Menengah  Daerah.  Pada  tahun  2017, kebijakan, program dan kegiatan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tangerang terfokus pada 2 (dua) hal, yaitu :
1) Meningkatkan  kualitas  dan  daya  saing  perekonomian  daerah  untuk  pemberdayaan masyarakat  dengan  mengembangkan  pariwisata  dan  kebudayaan  melalui penyelenggaraan festival budaya dengan tujuan mendorong kunjungan wisata daerah.
2) Desain  ruang  kota  yang  berkesinambungan  dan  berkelanjutan,  khususnya  untuk meningkatkan khawasan hijau dilaksanakan dengan membangun taman kota.
Hal tersebut didasari peninjauan bahwa Kota Tangerang mempunyai potensi budaya yang berasal dari (5) lima pilar budaya masa lama, yaitu Sunda, Jawa, Betawi, Tionghoa, dan Arab.  Budaya-budaya  ini  telah  membentuk  peradaban  budaya  yang  berada  di  Kota Tangerang saat ini. Sesuai pengolalaan dan pengembangan yang terarah, potensi ini dapat menjadi daya tarik wisata yang dapat menambah jumlah kunjungan wisatawan, baik dari dalam maupun dari luar negeri. Beberapa objek wisata yang ada di Kota Tangerang antara
lain adalah wisata alam Sungai Cisadane dan Danau Cipondoh, wisata religi masjid Pintu Seribu, Masjid Kali Pasir, Masjid Raya Al Azhom, dan Vihara Boen Tek Bio, wisata kuliner Laksa  dan  Pasar  Lama  dan  masih  banyak  lagi,  dengan  agenda-agenda  festival  yang berkaitan pariwisata, salah satunya adalah Festival Cisadane. (Siregar & Sembada, 2019)
Event  pariwisata  menjadi  sarana  utama  Pemerintah  Kota  Tangerang  dalam memperkenalkan destinasi wisata yang ada di Kota Tangerang. Khususnya pada tahun 2023 ini,  Kota  Tangerang  telah  banyak  menyelenggarakan  event  pariwisata  dan  kebudayaan. Event  pariwisata  menjadi  salah  satu  alat  yang  efisien  digunakan  oleh  destinasi  wisata, pemerintah,  dan  pelaku  industri  pariwisata  untuk  melakukan  promosi  destinasi  wisata kepada calon wisatawan. Event-event ini dirancang untuk menarik perhatian, menginspirasi, dan memberikan pengalaman langsung kepada audiens, sehingga mereka tertarik untuk mengunjungi destinasi tersebut.
Event pariwisata seringkali dirancang untuk memberikan pengalaman menarik yang tidak akan ditemui di tempat lain. Ini bisa mencakup festival budaya, pameran seni, konser musik,  lomba  olahraga,  atau  acara  khusus  lainnya  yang  mencerminkan  keunikan  dan kekayaan  budaya  destinasi  tersebut.  Event-event  ini  memberikan  kesempatan  untuk menampilkan dan mempromosikan atraksi dan daya tarik utama destinasi wisata. Misalnya, festival  makanan  dapat  memperkenalkan  makanan  lokal,  dan  event  olahraga  dapat menyoroti  alam  dan  keindahan  alam.  Event  pariwisata  sering  menarik  wisatawan  dari berbagai daerah, termasuk turis lokal dan internasional. Ini dapat membantu meningkatkan kunjungan wisatawan ke destinasi dan menghasilkan pendapatan ekonomi yang signifikan.
Tidak  hanya  sebagai  alat  promosi  destinasi  pariwisata,  event  juga  bisa  menjadi destinasi  pariwisata  itu  sendiri.  Dalam  hal  ini,  event  tersebut  menjadi  tujuan  utama perjalanan, dan wisatawan datang khusus untuk menghadiri acara tersebut. Konsep ini telah menjadi semakin populer karena event-event besar dapat memberikan pengalaman yang unik dan mendalam bagi pengunjung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif,  dengan  jenis  penelitian  kualitatif deskriptif. Penelitian kualitatif deskriptif adalah tipe penelitian yang mempunyai tujuan untuk memberikan  gambaran  yang  terstruktur  dan  tepat  mengenai  fenomena,  informasi,  atau peristiwa yang terkait dengan karakteristik suatu kelompok atau lokasi tertentu. Penelitian deskriptif menitikberatkan pada pembuatan deskripsi yang terperinci tanpa perlu melakukan usaha untuk mencari atau menjelaskan keterkaitan antar variabel atau menguji hipotesis. Tujuannya  adalah  menyajikan  informasi  yang  lengkap  dan  jelas  tentang  fenomena  yang
diamati. (Hardani dkk., 2020)
Objek pada penelitian ini adalah Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tangerang. Dengan menggunakan metode pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode tersebut digunakan demi mendapatkan informasi yang relevan, akurat, dan lebih rinci.  Melalui  wawancara,  peneliti  dapat  memperoleh  data  langsung  dari  narasumber. Dengan observasi, peneliti dapat mengamati lebih dekat dan mendapatkan pemahaman dari  sudut  pandang  peneliti  secara  langsung  dari  objek  yang  diteliti.  Terakhir,  peneliti menggunakan  dokumentasi  sebagai  salah  satu  metode  pengumpulan  data  untuk memperkuat  temuan  penelitian,  dokumentasi  menjadi  sumber  informasi  penting  dalam penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kota Tangerang menjadi salah satu pintu masuk Indonesia, karena terdapat Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta yang menjadi bandara terbesar di Indonesia. Dengan hal  tersebut,  Kota  Tangerang  menyiapkan  diri  untuk  menjadi  kota  yang  layak  untuk dikunjungi. Tidak adanya laut dan gunung, menjadi hambatan kecil untuk Kota Tangerang membranding  destinasi  wisatanya.  Melalui  Dinas  Pariwisata  dan  Kota  Tangerang,  Kota Tangerang menjalankan beberapa strategi untuk meningkatkan pariwisata dan kunjungan ke Kota Tangerang.

## Branding Destinasi
Dalam  rangka  memperkenalkan  kebudayaan  dan  pariwisata  yang  dimiliki  Kota Tangerang, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) memiliki peran penting dalam membentuk  citra  positif  dan  meningkatkan  daya  tarik  destinasi.  Fokus  pada  strategi branding destinasi dilakukan dengan memanfaatkan berbagai taman tematik dan landmark, seperti Jam Gede Jasa dan Tugu Adipura, yang diintegrasikan sebagai bagian dari destinasi pariwisata kota. Melalui pembentukan taman-taman tematik seperti Taman Potret, Taman Gadjah  Tunggal,  Taman  Nobar,  dan  lainnya,  serta  landmark  yang  menonjol,  Disbudpar mencoba  menciptakan  keunikan  dan  kekuatan  branding  yang  menjadi  daya  tarik  bagi pengunjung.
Tidak hanya landmark dan taman saja yang menjadi destinasi wisata yang ada di Kota Tangerang.  Disbudpar  Kota  Tangerang  menciptakan  event  pariwisata  dan  kebudayaan dalam upaya menciptakan event destinasi. Pada tahun 2023, Disbudpar Kota Tangerang telah menyelenggarakan 4 festival pariwisata dan kebudayaan, diantaranya Festival Culinary Day yang berlangsung setiap dua kali dalam setahun, yaitu edisi awal tahun dan akhir tahun.
Khusus pada awal tahun event tersebut diagendakan berbarengan dengan Festival Pekan Raya Tangerang dalam menyambut hari jadi Kota Tangerang. Kemudian, Disbudpar Kota Tangerang juga menyelenggarakan event Festival Budaya, Festival Cisadane  dan Festival Mookevart yang menjadi event pariwisata terbaru yang diselenggarakan oleh Disbudpar Kota Tangerang, event tersebut juga menjadi ajang memperkenalkan cagar budaya yang ada di Kota Tangerang.
Peran Disbudpar Kota Tangerang terkait event pariwisata, tidak hanya berfokus pada apa  yang  diselenggarakan.  Disbudpar  Kota  Tangerang  juga  berkontribusi  pada  event pariwisata dan kebudayaan yang diselenggarakan oleh instansi atau lembagai lain. Seperti halnya Festival Peh Cun, yaitu event pariwisata dan kebudayaan yang diselenggarakan oleh perkumpulan  Boen  Tek  Bio  etnis  Tionghoa  yang  ada  di  Kota  Tangerang.  Disbudpar berkontribusi terhadap promosi dalam meramaikan festival tersebut, kemudian Festival Al- Azhom dan Festival Maulid yang rutin dilangsungkan setahun sekali oleh Dispora (Dinas Pemuda  dan  Olahraga)  Kota  Tangerang  turut  menjadi  bagian  yang  dikerjakan  oleh Disbudpar Kota Tangerang.

## Strategi Pemasaran Pariwisata melalui Media Sosial
Dalam upaya memperkenalkan dan mempromosikan kegiatan pariwisata, Disbudpar Kota  Tangerang  mengimplementasikan  strategi  pemasaran  yang  efektif  melalui  media sosial  dan  mengundang  bintang  tamu  terkenal.  Penggunaan  media  sosial  sebagai  alat utama untuk mempromosikan event dan destinasi pariwisata menjadi salah satu strategi yang  berhasil.  Mereka  berkolaborasi  dengan  tim  Diskominfo  (Dinas  Komunikasi  dan Informatika)  untuk  mem blasting  (meledakkan)  kegiatan  tersebut  secara  online.  Dengan memanfaatkan meme (mim) dan berbagai konten menarik, Disbudpar berhasil menjangkau audiens yang lebih luas dan menciptakan buzz di media sosial.
Kehadiran bintang tamu terkenal, seperti band Radja dan Denny Caknan, juga menjadi strategi yang efektif untuk menarik perhatian pengunjung. Dengan menghadirkan bintang tamu yang tengah populer, Disbudpar menciptakan daya tarik tambahan dan meningkatkan minat masyarakat untuk menghadiri event pariwisata. Kolaborasi dengan pihak eksternal dan  memanfaatkan  popularitas  selebriti  lokal  merupakan  taktik  pemasaran  yang  sukses dalam meningkatkan kunjungan dan citra pariwisata.

## Keberhasilan Strategi Pemasaran
Keberhasilan strategi pemasaran dapat diukur dari tingginya partisipasi masyarakat dan jumlah kunjungan yang mencapai 12 juta orang pada tahun 2023. Implementasi strategi
media  sosial  dan  kehadiran  bintang  tamu  terkenal  berhasil  menciptakan  buzz  dan antusiasme  di  kalangan  masyarakat.  Keberhasilan  ini  juga  mencerminkan  bahwa pendekatan  komunikasi  pemasaran  yang  digunakan  oleh  Disbudpar  telah  mampu menjangkau  target  audiens  dengan  efektif.  Terlebih  event  yang  diselenggarakan  oleh Disbudpar  sangat  menarik  untuk  dikunjungi,  seperti  Festival  Cisadane  yang  berhasil mendatangkan 25 ribu pengunjung dalam empat hari pelaksanaan.
Keberhasilan  tidak  hanya  tercermin  dari  jumlah  pengunjung  lokal,  tetapi  juga  dari partisipasi pengunjung dari luar daerah, seperti Banjarmasin dan Golontaro. Faktor-faktor seperti  penggunaan  media  sosial,  kehadiran  bintang  tamu,  dan  keberhasilan  kolaborasi dengan  instansi  lain  membuktikan  bahwa  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  telah mencapai tujuannya.

## Hambatan dalam Kegiatan Promosi
Meskipun  berhasil,  Disbudpar  menghadapi  hambatan  terkait  dengan  fasilitas  dan destinasi yang terus berkembang. Tantangan utama adalah ketiadaan destinasi alam di Kota Tangerang,  yang  membuat  fokus  pada  festival  dan  event  menjadi  pilihan  strategis. Hambatan  ini  mendorong  Disbudpar  untuk  terus  mengembangkan  inovasi  dalam menciptakan daya tarik pariwisata yang bersifat buatan, seperti destinasi festival dan taman tematik.  Dalam  inovasinya,  Disbudpar  mencoba  menghadirkan Factory  Destination (Pariwisata Pabrik) dan perlahan menghapus pandangan masyarakat Kota Tangerang yang penuh dengan pabrik industri. Pariwisata pabrik ditargetkan untuk pelajar yang ingin belajar dan mengetahui proses produksi terkait produk-produk yang dibuat di Kota Tangerang. Tidak hanya itu, Disbudpar Kota Tangerang juga terus mendorong wisata kuliner dan wisata belanja dengan terus dikembangkannya Kawasan Wisata Kuliner Pasar Lama dan kawasan serta pusat perbelanjaan atau mall-mall yang ada di Kota Tangerang.
Dalam mengatasi hambatan ini, Disbudpar mengejar berbagai upaya pengembangan destinasi, seperti tambahan destinasi religi Al-Azhom. Meskipun terdapat kendala terkait kekurangan destinasi alam, Disbudpar berhasil menjadikan festival-festival dan event-event sebagai  alternatif  kuat  yang  memperkuat  branding  pariwisata  kota.  Dengan  demikian, meskipun  terdapat  hambatan,  Disbudpar  mampu  mengatasi  kendala  ini  dengan mengarahkan fokus pada potensi-potensi yang dapat dijadikan daya tarik pariwisata yang khas dan menarik.

## SIMPULAN
Kota Tangerang, sebagai gerbang utama Indonesia melalui Bandara Soekarno-Hatta, berupaya menjadi destinasi unggul. Disbudpar membranding  pariwisata dengan taman tematik,  landmark,  dan  festival  pariwisata.  Strategi  pemasaran  sukses  di  media  sosial, memanfaatkan bintang tamu terkenal, dan mencapai 12 juta kunjungan.  Kendati tanpa destinasi alam, inovasi dengan Pariwisata Pabrik dan peningkatan wisata kuliner dan wisata belanja menunjukkan kemajuan. Hambatan diatasi dengan fokus pada festival dan event yang  menguatkan  citra  pariwisata  kota.  Untuk  menigkatan  komunikasi  pemasaran pariwisata, Disbudpar Kota Tangerang perlu meningkatkan Intensifikasi kampanye digital, kolaborasi  yang  luas,  dan  peningkatan  infrastruktur  demi  memperluas  pertumbuhan pariwisata kota.

## DAFTAR PUSTAKA
Aliansyah, H., & Hermawan, W. (2019). PERAN SEKTOR PARIWISATA PADA PERTUMBUHAN EKONOMI KABUPATEN/KOTA DI JAWA BARAT. Bina Ekonomi, 23(1), 39 – 55.
Haniah,  N.,  &  Setiawati,  S.  D.  (2022).  Analisis  Festival  Tanjung  Lesung  dalam  Upaya Meningkatkan  Wisatawan  Pasca  Tsunami. Kaganga:Jurnal  Pendidikan  Sejarah  dan Riset Sosial Humaniora, 5(2),
Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (H. Abadi, Ed.; 1 ed., Vol.
1). Pustaka Ilmu.
Lestari, N. (2023). Strategi Komunikasi Pariwisata Dalam Meningkatkan Minat Pengunjung Destinasi  Wisata  Alam  Gomara  Swiss  Kabupaten  Labuhanbatu  Utara. Jurnal Kesejahteraan Sosial, Komunikasi dan Administrasi Publik, 2(2), 144 – 156.
Lukiana,  N.  (2018).  Komunikasi  Pemasaran  Pariwisata:  Analisis  Strategi  Promosi  Destinasi Wisata  (Studi  Kasus  Pada  Wisata  Hutan  Bambu,  Desa  Sumbermujur,  Kecamatan Candipuro, Kabupaten Lumajang). Progress Conference, 1(1), 649 – 659.
Sagiyanto,  A.,  Agustian,  W.,  Suryani,  I.,  Bina  Sarana  Informatika,  U.,  &  Studi  Hubungan Masyarakat, P. (2021). Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Tangerang Dalam
Upaya Mempromosikan Destinasi Wisata Melalui Instagram
(@humas_kota_tangerang). Journal Komunikasi, 12(2).
Siregar,  R.  S.,  &  Sembada,  G.  G.  (2019).  RANCANGAN  PROMOSI  FESTIVAL  CISADANE TANGERANG  PROMOTIONAL  DESIGN  OF  CISADANE  TANGERANG  FESTIVAL  1. e- Proceeding of Art & Design, 1741 – 1748.
Sumiyati,  &  Murdiyanto,  L.  (2018).  STRATEGI  KOMUNIKASI  PEMASARAN  PARIWISATA