## Perancangan Sistem Informasi Kependudukan di Lingkungan Rukun Tetangga atau Rukun Warga Berbasis Web
Dede Kurniadi 1 , Yosep Septiana 2 , Asri Rahayu Ningsih 3 , Heri Suhendar 4
Jurnal Algoritma Institut Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No. 1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email : jurnal@itg.ac.id
1 dede.kurniadi@itg.ac.id
2 yosep.septiana@itg.ac.id
3 1706025@itg.ac.id
4 herysuhendar@itg.ac.id
Abstrak – Selama ini sistem informasi kependudukan seringkali diterapkan di tingkat pemerintah Desa untuk membantu dalam proses pencatatan kependudukan. RT/ RW merupakan ujung tombak pemerintah dalam  pencatatan  kependudukan.  Sebagaimana  hal  tersebut  perlu  ditunjang  teknologi  yang  bisa membantu kinerja RT/ RW dalam proses pendataan penduduk. Pendataan penduduk yang dilakukan RT/ RW di Desa Kota Kulon seringkali terjadi kesalahan data akibat human error dan menghasilkan data yang kurang akurat serta sering terjadi pengulangan pekerjaan pada saat data penduduk dibutuhkan. Hal ini terjadi disebabkan karena proses pengelolaan dan pengarsipan data penduduk masih dilakukan secara manual.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah  merancang  sistem informasi  kependudukan  di  lingkungan  RT/  RW  menggunakana  bahasa  pemograman  PHP,  dengan database MySQL dan metodologi yang digunakan yaitu Rational Unified Process (RUP) yang tahapannya terdiri  dari inception,  elaboration, dan contruction. Kemudian  menggunakan  pemodelan Unified Modelling Language (UML) . Penelitian ini menghasilkan sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW yang bisa digunakan untuk mengelola data kependudukan serta membantu penduduk dalam mengajukan surat pengantar.
Kata Kunci – Pelayanan Kependudukan; RT/RW; Rational Unified Process .

## I. PENDAHULUAN
Seiring  dengan  terus  berkembangnya  teknologi  sangat  mempengaruhi  seluruh  aspek  kegiatan.  Tujuan kehadiran teknologi informasi adalah untuk mempermudah pengerahan sumber daya penyembaran informasi dan mengkoordinasi aktivitas masyarakat [1]. Salah satu manfaat kemajuan teknologi informasi yaitu dapat membantu  mengoptimalkan  pelayanan  terhadap  masyarakat  [2].  Sehingga  pada  saat  ini  berbagai  proses pengolah data perlu menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, maka penerapan sistem informasi dalam bidang  administrasi  kependudukan  merupakan  salah  satunya  [3].  Administrasi  kependudukan  merupakan kegiatan  yang  dilakukan  untuk  menata  dan  menerbitkan  dokumen  serta  data  kependudukan,  melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, dan informasi administrasi kependudukan yang telah dikelola yang hasilnya  digunakan untuk pelayanan  publik  [4].  RT/ RW  mempunyai  peran  yang  penting  dalam nilai-nilai budaya serta kesatuan masyarakat untuk membangun kehidupan yang sejahtera [5]. Salah satu fungsi Rukun Tetangga (RT)/ Rukun Warga (RW) sebagaimana dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 5 Pasal 15 tahun 2007 tentang Penataan Lembaga Kemasyarakatan yaitu pada poin (a) pendatan kependudukan dan pelayanan administrasi  pemerintahan  lainnya.  Berdasarkan  hal  tersebut  RT/  RW  ikut  membantu  dalam  proses administrasian  kependudukan  [6].  Di  lingkungan  RT/  RW  pada  Desa  Kota  Kulon  Kecamatan  Garut  Kota
Kabupaten  Garut,  proses  pendataan  penduduk  dilakukan  sesuai  prosedur  yang  berjalan  dengan  cara konvensional, masih menggunakan buku agenda serta arsip-arsip yang tersimpan dalam bentuk hardcopy.
Sistem  administrasi  kependudukan  pada  dasarnya  bagian  dari  administrasi  negara,  yang  berperan  penting untuk mengelola data kependudukan. RT/ RW, Kelurahan dan Kecamatan merupakan ujung tombak dalam pelaksanaan  pendataan  penduduk  yang  bertanggung  jawab  kepada  Pemerintahan  Kabupaten/  Kota  [7]. Pemerintah  telah  banyak  mengembangkan  sistem  informasi  kependudukan  untuk  meningkatkan  pelayanan terhadap masyarakat menggunakan media teknologi informasi [8]. Di Desa Kota Kulon Pendataan penduduk yang dilakukan RT/ RW seringkali terjadi kesalahan data akibat human error dan menghasilkan data yang kurang akurat. Hal ini terjadi disebabkan karena proses pengelolaan data penduduk masih dilakukan secara manual. Selain itu pada waktu perpindahan jabatan RT /RW, data seringkali hilang karena arsip tidak tertata dengan baik.
Pada  penelitian  sebelumnya,  yang  pertama  sistem  kependudukan  hanya  membahas  mencakup  data  pindah datang dan pindah keluar serta pelaporan data pindah datang dan keluar. Sistem kependudukan ini diterapkan di tingkat kelurahan [9]. Penelitian yang kedua membahas mengenai pembuatan surat pengantar kartu keluarga dan KTP sementara untuk mempermudah kantor kelurahan dalam proses pembuatan surat pengantar dan kartu keluarga. Sistem ini diterapkan di kantor kelurahan [10]. Penelitian yang ketiga, pada hasil penelitian aplikasi yang dibuat masih berbasis desktop dan hanya bisa diakses pada satu komputer saja dengan hak akses oleh KASI Pemerintahan [4]. Penelitian yang keempat, pada hasil penelitian aplikasi yang dibuat diharapkan dapat membantu  mempermudah  pendataan  penduduk  dan  pelaporan  [11].  Pada  penelitian  kelima  aplikasi  yang dibangun diharapkan dapat meningkatkan kinerja staff desa dalam pengelolaan data kependudukan. Sistem yang  dirancang  hanya  untuk  menfasilitasi  perangkat  desa  [12].  Berdasarkan  hasil  tinjauan  penelitian sebelumnya  belum  membahas  mengenai  pembuatan  surat  pengantar,  klasifikasi  penduduk  berdasarkan kelompok usia, jenis kelamin, agama dan jenjang pendidikan, maka tujuan penelitian ini merancang sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW dimana pelayanan yang akan dilakukan melalui sistem ini berfokus  pada  pendataan  RT  /RW,  warga,  pengelolaan  data  Kartu  Keluarga  (KK),  Kartu Tanda  Penduduk (KTP)  serta  pengelompokan  penduduk  berdasarkan  kelompok  usia,  jenis  kelamin,  agama  dan  jenjang pendidikan.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi yang digunakan adalah Rational Unified Process (RUP). RUP adalah proses rekayasa perangkat lunak  yang  dikembangkan  oleh Rational  Software dengan  pendekatan iterative dan  menggunakan Unified Modelling  Language (UML)  untuk  pemodelan  [13].  Kerangka  kerja  & Work  Breakdown  Structure pada penelitian ini ada pada Gambar 1.
Gambar 1: Work Breakdown Structure (WBS)
Berikut merupakan deskripsi dari WBS sebagai berikut:
1. Identifikasi Awal
Identifikasi awal adalah tahap pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara terhadapap pihak terkait  objek  penelitian  dan  studi  literatur  dengan  mengumpulkan  data-data  terkait  penelitian  melalui analisis objek, buku, jurnal dan titeratul penunjang lainnya. Adapun hasil dari identifikasi awal berupa rumusan masalah untuk diidentifikasi pada tahapan inception.
2. Inception
Tahap inception merupakan tahapan untuk menganalisis data kebutuhan sistem sehingga menghasilkan proses bisnis, spesifikasi sistem, serta aktor yang menggunakan sistem.
3. Elaboration
Pada tahapan ini kemudian akan digambarkan use case diagram dan activity diagram serta merancang sequence diagram, class diagram, struktur menu, dan interface . 4. Contruction
Pada  tahapan construction ini  dilakukan  implentasi  ke  dalam  bahasa  pemograman  sistem  sehingga menghasilkan  sistem  informasi  dan  diuji  menggunakan  metode black  box  testing dengan  hasil  akhir aplikasi versi alpha.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Hasil Penelitian
Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW berbasis web yang dapat digunakan oleh admin, penduduk dan RT/ RW yang ada di Kelurahan Kota Kulon untuk mengajukan surat pengantar kepada RT/RW, mengelola data penduduk, serta pelaporan. Berikut merupakan hasil aktivitas sesuai dengan  tahapan metodologi Rational  Unified  Process (RUP). Adapun  Bahasa  pemograma  yang  digunakan yaitu PHP dengan framework Laravel.

## 1. Identifikasi Awal
Dalam tahapan ini merupakan tahapan analisis kebutuhan dengan menentukan dan membatasi kebutuhan dari sistem yang akan dibuat serta membatasi kebutuhan dari stakeholder yang terlibat pada sistem[14].
Dalam tahapan ini  kebutuhan sistem dan proses bisnis didapatkan setelah melakukan studi literatur pada buku,  jurnal dan literatur penunjang lainnya. Teknik selanjutnya yang digunakan untuk melakukan analisa adalah dengan cara observasi langsung untuk mengamati prosedur dan proses pendataan penduduk yang dilakukan  RT/  RW  13  Desa  Kota  Kulon,  Kecamatan  Garut  Kota,  Kabupaten  Garut,  serta  melakukan wawancara dengan narasumber RT/ RW setempat [15].

## 2. Inception
Pada  tahap inception, setelah  melakukan  wawancara  dan  studi  literatur  selanjutnya  mengidentifikasi proses bisnis yang sedang berjalan serta membuat spesifikasi sistem dan identifikasi aktor dari sistem yang akan dibuat.
a. Identifikasi Proses Bisnis
Tahapan  ini  dilakukan    wawancara  dan  studi  literatur  untuk  pengumpulan  kebutuhan  yang mengahasilkan sebuah proses bisnis.
b. Membuat Spesifikasi Sistem
Pada tahapan ini dideskripsikan kebutuhan apa saja yang dibutuhkan dalam perancangan aplikasi, kebutuhan ini meliputi persyaratan tampilan serta persyaratan sistem serta persyaratan perancangan.
c. Identifikasi Aktor
Setelah melakukan identifikasi terhadap sistem informasi yang akan dibuat menghasikan empat aktor yang  akan  terlibat  pada  sistem  informasi  kependudukan  yang  akan  dirancang  yaitu  Admin, Penduduk, RT dan RW.
3. Elaboration
Pada tahap ini dilakukan rancangan arsitektur sistem dengan menggambarkan use case diagram, activity diagram, sequence diagram, class diagram, struktur menu, dan interface.
a. Perancangan Use Case Diagram
Perancangan use case dilakukan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada dalam sistem yang akan dirancang serta mengetahui hak akses dari fungsi sistem tersebut. Sistem informasi ini terdapat empat user yaitu  admin  dengan  hak  akses  dapat  mengelola  laporan  dan  mengelola  user  RW,  RT  dapat mengelola penduduk, mengelola user penduduk, mengelola data KK, dan mengelola surat pengantar, RW  dapat  mengelola  laporan  dan  mengelola  user  RT,  serta  penduduk  dapat  mengajukan  surat pengantar, mengisi data KTP dan KK. Berikut merupakan rancangan use case diagram dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2: Use Case Diagram
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 385-395
b. Perancangan Activity Diagram
Penggambaran activity diagram digunakan untuk mendeskripsikan apa saja yang bisa dilakukan oleh oleh sistem. Berikut merupakan activity diagram perancangan sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW terlihat pada Gambar 3.
Gambar 3: Activity Diagram Mengelola Data Penduduk
c. Perancangan Sequence Diagram
Interaksi  antara  aktor  dengan  sistem  digambarkan  melalui sequence  diagram . Berikut merupakan sequence diagram perancangan sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4: Sequence Diagram Mengelola Data Penduduk
d. Perancangan Class Diagram
Class Diagram adalah salah satu diagram yang digunakan untuk pengembangan berorientasi objek (OOP)  yang merupakan  kumpulan  dari  beberapa Class dan  relasinya.  Berikut  merupakan class diagram perancangan  sistem  informasi  kependudukan  di  lingkungan  R/RW  dapat  dilihat  pada Gambar 5.
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 385-395
e. Perancangan Struktur Menu
Struktur  menu  digambarkan  untuk  mendeskripsikan  rincian  sistem  yang  akan  dibuat.  Berikut merupakan struktur menu  sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6: Struktur Menu Perancangan Sistem Informasi Kependudukan
f. Perancangan Interface
Perancangan interface dibuat untuk merancang gambaran sementara dari sistem yang akan dibuat. Berikut merupakan interface perancangan sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW dapat dilihat pada Gambar 7.
Gambar 7: Interface Perancangan Sistem Informasi Kependudukan
4. Construction
Pada tahapan construction ini, perancangan yang telah dibuat sebelumnya kemudia diimplementasikan ke dalam bahasa pemograman. Berikut merupakan hasil dari implementasinya:
a. Implementasi Program
Pembuatan  sistem  kependudukan di lingkungan RT/ RW  ini  dibuat  dengan menggunakan  bahasa pemograman PHP. Berikut merupakan hasil implentasi dari perancangan sebelumnya:
Gambar 8: Implentasi Perancangan Sistem Informasi Kependudukan
b. Pengujian Pengujian ini dilakukan menggunakan teknik blackbox testing versi alpha untuk mengetahui apakah sistem sudah berjalan dengan semestinya.
Tabel 1: Hasil Pengujian
Aktor Aktivitas Kelas Uji Hasil yang diharapkan Kesimpulan Admin,  RT,  RW & Penduduk Login Login Mengakses system dengan menggunakan username & password Sesuai Admin Mengelola Data User Melihat  data user Dapat melihat data user Sesuai Menambah data user Dapat  menambahkan  data user Sesuai Mengubah data user Dapat mengubah data user Sesuai Menghapus data user Dapat  menghapus  data user yang dipilih Sesuai Mencari  data user Dapat  menampilkan  data user yang dicari Sesuai Laporan Melihat laporan Dapat melihat laporan Sesuai Mengunduh laporan Dapat mengunduh laporan Sesuai Mencetak laporan Dapat mencetak laporan Sesuai RW Mengelola Data  User RT Melihat  data user RT Dapat  melihat  data user RT Sesuai Menambah data user RT Dapat  menambahkan  data user RT Sesuai Mengubah data user RT Dapat mengubah data user RT Sesuai Menghapus data user RT Dapat  menghapus  data user yang dipilih Sesuai
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 385-395
Aktor Aktivitas Kelas Uji Hasil yang diharapkan Kesimpulan Mencari  data user RT Dapat  menampilkan  data user yang dicari Sesuai Laporan Melihat laporan Dapat melihat laporan Sesuai Mengunduh laporan Dapat mengunduh laporan Sesuai Mencetak laporan Dapat mencetak laporan Sesuai RT Mengelola User Penduduk Melihat  data user Penduduk Dapat  melihat  data user Penduduk Sesuai Menambah data user Penduduk Dapat  menambahkan  data user Penduduk Sesuai Mengubah data user Penduduk Dapat mengubah data user Penduduk Sesuai Menghapus data user Penduduk Dapat  menghapus  data user yang dipilih Sesuai Mencari  data user Penduduk Dapat  menampilkan  data user yang dicari Sesuai Mengelola Penduduk Melihat  data Penduduk Dapat melihat data Penduduk Sesuai Menambah data Penduduk Dapat  menambahkan  data Penduduk Sesuai Mengubah data Penduduk Dapat  mengubah  data Penduduk Sesuai Menghapus data Penduduk Dapat  menghapus  data penduduk yang dipilih Sesuai Mencari  data Penduduk Dapat  menampilkan  data penduduk yang dicari Sesuai Mengelola Kartu Keluarga Melihat  data Kartu Keluarga Dapat  melihat  data  Kartu Keluarga Sesuai Menambah data Kartu Keluarga Dapat  menambahkan  data Kartu Keluarga Sesuai Mengubah data Kartu Keluarga Dapat  mengubah  data Kartu Keluarga Sesuai Menghapus data Kartu Keluarga Dapat  menghapus  data Kartu Keluarga Sesuai Mencari  data Kartu Keluarga Dapat menampilkan Kartu Keluarga Sesuai Mengelola Surat Pengantar Melihat  data Surat Pengantar Dapat  melihat  data  Surat Pengantar Sesuai Mengunduh data Surat Pengantar Dapat  mengunduh  data Surat Pengantar Sesuai

## B. Pembahasan Hasil
Hasil penelitian adalah perancangan sistem informasi kependudukan di lingkungan RT/ RW berbasis web yang telah diuji menggunakan teknik black box testing . Sistem informasi ini bisa diakses oleh admin, RT/ RW, serta penduduk, sistem informasi tersebut sudah diuji dan berjalan sesuai sebagaimana fungsi yang ada dalam sistem tersebut . Sistem informasi ini telah sesuai untuk menjawab pertanyaan dan masalah penelitian untuk membuat sistem informasi yang bisa mengelola data penduduk, data kartu keluarga, pengajuan surat pengantar serta laporan kependudukan berdasarkan kategori. Sistem informasi ini memiliki peran untuk membantu penduduk dalam pengajuan surat pengantar serta RT/ RW dalam melakukan pengelolaan data penduduk serta pelaporan.
Aktor Aktivitas Kelas Uji Hasil yang diharapkan Kesimpulan Penduduk Mengajukan Surat Pengantar Melihat  data penganjuan Dapat melihat data pengajuan Sesuai Menambah data pengajuan Dapat  menambahkan  data pengajuan Sesuai Mengubah data pengajuan Dapat  mengubah  data pengajuan Sesuai Menghapus data pengajuan Dapat  menghapus  data pengajuan Sesuai Mencari  data pengajuan Dapat  menampilkan  data pengajuan sesuai pencarian Sesuai Mengisi Data KK Melihat  data KK Dapat melihat data KK Sesuai Menambah data  anggota KK Dapat  menambahkan  data anggota KK Sesuai Mengubah data  anggota KK Dapat  mengubah  data anggota KK Sesuai Menghapus data  anggota KK Dapat  menghapus  data pengajuan Sesuai Mencari  data anggota KK Dapat  menampilkan  data anggota KK sesuai pencarian Sesuai Mengisi Data KTP Melihat  data KTP Dapat melihat data KTP Sesuai Menambah data KTP Dapat menambahkan KTP Sesuai Mengubah data KTP Dapat  mengubah  data KTP Sesuai Menghapus data  anggota KK Dapat  menghapus  data KTP Sesuai

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  pembahasan  maka  dapat  diambil  kesimpulan  perancangan  sistem  informasi kependudukan ini berbasis web dibuat menggunakan bahasa pemograman PHP dengan framework Laravel . Sistem informasi kependudukan ini dapat diakses oleh empat pengguna yaitu admin, RT/ RW dan penduduk. Sistem  informasi  ini  memudahkan  penduduk  dalam  membuat  pengajuan  surat  pengantar  &  meningkatkan kinerja RT/ RW dalam mengelola data kependudukan serta pelaporan data penduduk. Sistem informasi  ini dapat  mengelola  data  KK  (Kartu  Keluarga)  dan  KTP  (Kartu  Tanda  Penduduk)  dengan  hasil  akhir  berupa laporan yang bisa di cetak berdasarkan kelompok usia, jenis kelamin, agama dan jenjang pendidikaan. Pada sistem informasi ini belum terdapat fitur data pindah datang & keluar, kelahiran serta kematian serta masih berbasis web .  Maka  untuk  penelitian  selanjutnya  bisa  dilengkapi  fitur  data  pindah  datang  &  keluar  serta mengembangkan sistem menjadi berbasis Android untuk user penduduk.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D.  Setiawan,  “Dampak  Perkembangan Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi Terhadap  Budaya,” J. Simbolika  Res.  Learn.  Commun.  Study ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  62–72,  2018,  doi: 10.31289/simbollika.v4i1.1474.
[2] E. Amalia  and  Y.  Supriatna,  “Perancangan  Sistem  Informasi Administrasi  Kependudukan  Sebagai Pengembangan Egoverment,” Pros. Semin. Ilmu Komput. dan Teknol. Inf. , vol. 2, no. 1, pp. 1–5, 2017.
[3] Rianto, H. Mubarok, and Aradea, “Pelatihan Penerapan Sistem Layanan Administrasi Penduduk Desa Berbasis Teknologi Informasi,” J. Pengabdi. Siliwangi , vol. 5, no. 1, pp. 68–72, 2019.
[4] M. Agnitia  Lestari,  M. Tabrani,  and  S. Ayumida,  “Sistem  Informasi  Pengolahan  Data Administrasi Kependudukan Pada Kantor Desa Pucung Karawang,” J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid. Teknol. Inf. dan Komun. , vol. 13, no. 3, pp. 14–21, 2018, doi: 10.35969/interkom.v13i3.50.
[5] E.  Widianto  and  D.  Kurniadi,  “Rancang  bangun  Sistem  Informasi  Manajemen  Keuangan  RT/RW Berbasis Web,” J. Algoritm. , vol. 18, no. 1, pp. 246–253, 2021, doi: 10.51170/jii.v5i2.92.
[6] W.  D.  Septiani,  “Sistem  Informasi  Pengelolaan  Data  Penduduk  (Studi  Kasus:  RT/RW  Kelurahan Pondok Kacang Timur),” J. Ilmu Pengetah. Dan Teknol. Komput. , vol. 4, no. 1, pp. 23–28, 2018.
[7] S. Hasan, A. T. Hapsari, and A. Mufti, “Sistem Pelayanan Kependudukan RT 002 RW 012 Lubang Buaya,” J. Ris. dan Apl. Mhs. Inform. , vol. 2, no. 01, pp. 142–148, 2021, doi: 10.30998/jrami.v2i01.504.
[8] S. D. Waluyo and D. Tresnawati, “Pengembangan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan di Kantor  Kelurahan  Berbasis  Multimedia,” J.  Algoritm. ,  vol.  14,  no.  1,  pp.  1–6,  2017,  doi: 10.33364/algoritma/v.14-1.1.
[9] A. Sabawanti and Bunyamin, “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Register Kependudukan Pada Bagian Pindah Datang Penduduk di Kelurahan Lebakjaya,” J. Algoritm. , vol. 11, no. 2, pp. 364–372, 2015, doi: 10.33364/algoritma/v.12-2.364.
[10]  N.  Syabandhi  and A.  Mulyani,  “Pengembangan Aplikasi  Pelayanan Administrasi  Kependudukan  di Kantor Kelurahan Pataruman Kabupaten Garut,” J. Algoritm. , vol. 13, no. 1, pp. 70–77, 2016, doi: 10.33364/algoritma/v.13-1.70.
[11]  V. Y. P. Ardhana, “Website Based Village Population Data Information System Sistem Informasi Data Kependudukan Desa Berbasis Web,” SainsTech Innov. J. , vol. 2, no. 2, pp. 1–5, 2019.
[12]  Hermanto  and  Novitasari,  “Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Kependudukan  Desa  Parakanlima Berbasis Web Dengan Menggunakan Metode Waterfall,” Riser Tek. Inform. dan Komput. , vol. 1, no. 2, pp. 1–8, 2019.
[13]  P. Kruchten, The Rational Unified Process An Introduction, Second Edition . 2000.
[14]  M. A. Ramdhani, D. S. adillah Maylawati, A. S. Amin, and H. Aulawi, “Requirements elicitation in Software Engineering,” Int. J. Eng. Technol. , vol. 7, no. 2.29 Special Issue  29, pp. 772–775, 2018, doi: 10.14419/ijet.v7i2.29.14254.
[15]  Sulistiyani, Endang, Tyas, and S. Hidayatul Yulianing, “Identifikasi Karakteristik Teknik Elisitasi pada Rekayasa Kebutuhan Perangkat Lunak Sebuah Review Sistematis,” Inspirasi Prof. Sist. Inf. , vol. 8, no. 3, pp. 141–157, 2019.