## PENDAMPINGAN PEMANFAATAN APLIKASI ELECTRONIC SUPPLY CHAIN MANAGEMENT BAGI KELOMPOK UMKM KARTINI MANDIRI DI KABUPATEN JEPARA
Fatchur Rohman 1 , Nur Aeni Widiastuti 1 , Ahmad Saefudin 1* , Santi Andriyani 1 1 Universitas Islam Nahdlatul Ulama, Jepara, Indonesia
* ahmadsaefudin@unisnu.ac.id
Abstrak: Di  era  teknologi  informasi  yang  terus  berkembang,  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  (UMKM)  perlu  memanfaatkan  aplikasi  digital  untuk  membantu  pemasaran  dan pendistribusian produk  bisnisnya. Masalah utama yang masih dihadapi pelaku UMKM adalah adanya penerapan model single agen sehingga pelaku usaha sangat bergantung kepada satu agen  atau reseller  dalam  mendapatkan  bahan  baku  produk.  Proses  pemasaran  produk  juga masih mengandalkan metode “dari mulut ke mulut” dan penyebaran google form. Pengabdian kepada  masyarakat  yang  bermitra  dengan  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri  Jepara  ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada mitra dalam proses produksi dan pemasaran produk melalui pendampingan pemanfaatan aplikasi Electronic Supply Chain Management (E- SCM).  Pengabdian  ini  juga  membekali  pengetahuan  dan  keterampilan  mitra  dalam  proses pemasaran  komoditas  dan  pengelolaan  keuangan.  Metode  yang  digunakan  dalam  program pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah Participation  Action  Research  (PAR)  melalui  studi pendahuluan,  sosialiasi,  pelatihan,  dan  pendampingan.  Hasil  pengabdian  ini  menunjukkan bahwa  aplikasi  E-SCM  mampu  mengatasi  masalah  utama  mitra  di  bidang  bahan  baku, pemasaran,  dan  manajemen.  Program  pengabdian  ini  membantu  angota  Paguyuban  UMKM Kartini  Mandiri  Jepara  dalam  mendapatkan  informasi  secara  langsung  dari  pihak  pertama sebagai  pemasok  bahan  baku  tanpa  perantara.  Aplikasi  E-SCM  juga  membantu  proses sinkronisasi pelbagai platform marketplace populer seperti Facebook, Shopee, dan Tokopedia.
Kata Kunci: Electronic Supply Chain Management, Jepara, pemasaran daring, UMKM
Abstract: In the information-technology era, the use of digital applications to help Small and Medium Enterprises (UMKM) in marketing and distributing their business products is necessary. A primary problem faced by UMKM is the implementation of a single agent model in which they rely on one agent or reseller in obtaining raw materials. This community service program in partnership with the association of UMKM Kartini Mandiri of Jepara aims to support the partners in the production process and product marketing through training in using Electronic Supply Chain  Management  (E-SCM)  application  in  their  business.  It  also  equips  the  partners  with knowledge and skills in the process of commodity marketing and financial management. The method  used  in  this  program  was  Participation  Action  Research  (PAR)  through  preliminary studies, socialization, training, and mentorship. The results reveal that the E-SCM application can overcome the partners’ problems to attain the raw materials, marketing, and management. This program helps the Members of the Kartini Mandiri Association to get information directly from the first party as a supplier of raw materials without intermediaries. The E-SCM application also helps in synchronizing various popular marketplace platforms such as Facebook, Shopee, and Tokopedia.
Keywords: Electronic  Supply  Chain  Management,  Jepara,  online  marketing,  Micro  Small Medium Enterprise

## Pendahuluan
Perkembangan  revolusi  industri  4.0  dan  era society 5.0  yang  mengarah  pada perkembangan teknologi membawa dampak bagi dunia industri terutama di sektor Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Perekonomian di Kabupaten Jepara didukung oleh sektor Usaha Mikro
Kecil  Menengah  (UMKM).  UMKM  merupakan  salah  satu  pendukung  pembangunan perekonomian daerah dikarenakan jika terjadi resesi pada ekonomi dunia terutama indonesia tidak perdampak pada pelaku UMKM. Sehingga usahanya masih bisa berjalan dan berkembang dengan peningkatan  penerimaan  pada  sektor  pajak  negara,  selain ditunjang  oleh  industri skala  besar,  juga  ditunjang  secara  signifikan  oleh  kelompok-kelompok industri skala kecil. Oleh sebab itu, untuk mendukung kemajuan pembangunan daerah dan keberlangsungan usaha UMKM tersebut harus bisa mengikuti perkembangan teknologi terutama di bidang bisnis digital (Febriyantoro & Arisandi, 2018 ).
Perkembangan  peranan  internet  dalam  dunia  bisnis  meningkat  dengan  pesat  seiring dengan berkembanganya teknologi. Dengan adanya internet, komunikasi dan interaksi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Komunikasi dapat dilakukan di mana pun dan kapan pun tanpa ada batas waktu dan tempat apabila terdapat koneksi jaringan internet. Jumlah pengguna Internet  sudah  meningkat  dengan  pesat,  baik  itu  pengguna  individu  maupun  perusahaan. Berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, dari 266.91 jiwa jumlah populasi  yang  ada  pengguna  internet  tahun  2019-2020  di  Indonesia  sejumlah  196.71  jiwa mengalami peningkatan sebesar 73,7 % dari survei tahun sebelumnya (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, 2020 ).
Pengabdian  ini  berawal  dari  terpilihnya  hasil  penelitian  unggulan  Tim  Pengabdi  pada Tahun 2019 pada hibah Penelitian Dosen Pemula dengan judul “Teknologi Geolocation Berbasis Android dengan Metode K-Means untuk Pemetaan UMKM d i Kabupaten Jepara” . Pada penelitian yang dilakukan oleh (Azizah & Widiastuti, 2018 ) tentang pemetaan UMKM berbasis android yang  ada  di  kabupaten  Jepara  yang  sudah  di  clusterkan  menjadi  6  yaitu  gerabah  dan genteng,monel,  kain  tenun  troso,  mebel,  seni  ukir  dan  patung,  dan  home  industri  serta pengenalan supply chain management. Dari hasil penelitian tersebut kajian ini bertujuan untuk melakukan hilirisasi hasil riset menjadi pengabdian kepada masyarakat umum, khususnya pada Kelompok UMKM Kartini Mandiri Jepara tentang Electronic Supply Chain Management. Supply chain management merupakan salah satu proses yang penting dari sebuah bisnis yang  bergerak  di  bidang  manufaktur.  Meskipun  demikian,  arah  perkembangan supply  chain management telah  mengalami  perubahan  seiring  dengan  perkembangan  internet  yang menyebabkan  perubahan  dari  konsep supply  chain  management (SCM)  tradisional  menjadi electronic  supply  chain  management (eSCM).  E-SCM  merupakan  kolaborasi  penggunaan teknologi  untuk  meningkatkan  kegiatan  operasi supply  chain dan  manajemen supply  chain . Adanya  pemanfaatan  teknologi  internet  dalam  penerapan  SCM  berbasis  web  dapat menghubungkan  dan mengintegrasikan  antara  pelanggan, perusahaan, dan pemasok  secara online dan real-time yang dapat menghasilkan sebuah koordinasi lebih baik dari aliran material, informasi, dan keuangan antara pelanggan, perusahaan, dan pemasok dibandingkan dengan SCM  tradisional  yang  belum  menggunakan  dan  memanfaatkan  internet  dalam  upaya pemenuhan  pesanan.  Menurut  (Muhfiatun  &  Nugraha, 2019 )  supply  chain  management merupakan salah satu strategi dalam menghadapi persaingan global terutama di era revolusi industri 4.0
Potensi ekonomi warga yang bersumber dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia tak bisa dipandang remeh. Sektor UMKM mempunyai peran yang sangat strategis bagi pertumbuhan Ekonomi di Indonesia (Nasution, 2018 ) Dari 57.895.721 unit UMKM pada tahun 2013, proporsi kredit UMKM terhadap total kredit hingga tahun 2019, menurut catatan Biro  Pusat  Statistik  (BPS)  mencapai  1.098,14  Triliun  rupiah  (Biro  Pusat  Statistik, 2021 ). Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara yang didirikan oleh Ibu Tri Rusminingsih merupakan kelompok UMKM Kecamatan Se-Kabupaten Jepara yang memiliki lebih dari 80.000 pengusaha. Paguyuban  UMKM  ini  menaungi  aneka  bisnis  di  antaranya  usaha  kuliner, fashion ,  jasa pengiriman, dan lasin sebagainya. Selain sebagai sumber mata pencaharian, pelaku bisnis yang tergabung dalam Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara memanfaatkan komunitas ini untuk saling berbagi informasi seputar usaha sesuai bidang bisnis masing-masing.
Permasalahan  yang  muncul  pada  pelaku  UMKM  adalah  kesulitan  dalam  mendapatkan bahan  baku.  Salah  satu  penyebabnya  ialah  ketergantungan  pemerolehan  bahan  baku  dari reseller yang  ruang  lingkupnya  sangat  terbatas.  Umumnya  mereka  hanya  mengandalkan interaksi  sosial  dari  teman-teman  terdekat.  Pelaku  UMKM  tidak  bisa  mendapatkan  informasi secara  langsung  dari  pemasok  bahan  baku.  Keterbatasan  informasi  pembelian  bahan  baku pelaku UMKM membuat pelaku bisnis menerapkan model single agen, bahwa pelaku bisnis tidak berhubungan langsung dengan para pemasok secara langsung.
Masalah yang dihadapi pelaku bisnis dalam penerapan model single agen adalah pelaku bisnis sangat bergantung kepada satu agen/reseller. Seperti yang diutarakan Joseph Sarkis dan Srivinas  Talluri  dalam  jurnalnya  tentang “A  Model  for  Strategic  Supplier  Selection” ,  fungsi purchasing untuk beberapa waktu sekarang telah menjadi bagian yang sangat penting dalam manajemen rantai suplai komponen (Bhakti, 2018 ). Hal ini akan menjadi masalah di masa yang akan datang dikarenakan aliran informasi yang terdapat pada bagian upstream tidak berjalan lancar, tidak realtime , dan sering kali menyebabkan redundancy data. Selain itu, komunikasi yang dilakukan pengelola bisnis dalam berhubungan dengan pemasok dan pelanggan masih menggunakan telepon. Hal ini menyebabkan tingginya biaya komunikasi yang dikeluarkan oleh pihak pelaku bisnis. Sedangkan masalah yang dihadapi pada bagian downstream adalah proses pemesanan  yang  dilakukan  oleh  pelanggan  berjalan  lama,  tingginya  biaya  komunikasi  yang harus dikeluarkan pelanggan untuk menghubungi pihak pelaku bisnis UMKM, serta proses bisnis yang tidak terintegrasi dengan pemasok dan pelanggan mengakibatkan aktifitas bisnis menjadi lambat. Selain itu, pandemi covid-19 juga “memaksa” UMKM untuk beralih ke model pemasaran secara online. Sedangkan pelaku bisnis yang tergabung dalam Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara  belum banyak  menggunakan model  pemasaran berbasis digital.  Anggota  UMKM juga mengalami  kesulitan  dalam  pengelolaan  keuangan  sehingga  usaha  yang  dijalankan  masih mengalami kendala.
Dari  deskripsi  di  atas,  Tim  Pengabdi  menyimpulkan  bahwa  terdapat  4  permasalahan utama yang dihadapi oleh Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara. Di antaranya: 1) Pelaku UMKM kesulitan dalam mendapatkan bahan baku dikarenakan bahan baku berasal dari reseller yang dikenal saja tanpa bisa mendapatkan informasi secara langsung dari pemasok bahan baku,
2) Belum adanya aplikasi berbasis teknologi yang bisa menghubungkan pemasok dengan pelaku
UMKM.  Selama  ini  interaksi  mereka  terbatas  hanya  mengandalkan handphone, 3)  proses pemasaran belum menggunakan internet marketing, dan 4) Beberapa UMKM masih kesulitan dalam urusan pengelolaan keuangan.
Untuk mengatasi permasalahan di atas, keberadaan e-SCM dipandang efektif, utamanya untuk mengatasi problem manajemen rantai pasok ( supply chain management ) (Joni, 2018 ). Melalui  E-SCM,  pelaku  bisnis  UMKM  diharapkan  mampu  memanfaatkan  teknologi  internet sebagai  alat  untuk  menyatu-padukan  pelbagai  mitra  kerja  perusahaan.  Khususnya  yang berkelindan erat dengan sistem pemasokan bahan baku yang dibutuhkan pada fase produksi (Martasubrata & Priyadi, 2020 ). E-SCM juga dianggap efektif dalam membantu memudahkan aksesbilitas  informasi  tentang  ketersediaan stock komoditas  bagi  mitra  bisnis  yang  terlibat. Dengan kata lain, e-SCM membantu pelaku bisnis UMKM untuk melakukan efisiensi pemasaran rantai pasok produk (Utama et al., 2018 ). Keberhasilan pemanfaatan teknologi e-SCM di Jepara juga  pernah  dibuktikan  oleh  pelaku  usaha  Tenun  Troso  dalam  memonitor  pemasok  dan distributor  (Azizah  &  Pramandari, 2018 ).  Sedangkan  pada  bidang  pemasaran  solusi  yang ditawarkan adalah pelatihan internet marketing. Hal ini sesuai dengan survei yang dilakukan oleh (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, 2020 ) tentang perkembangan teknologi dan jumlah pengguna internet yang ada di Indonesia serta keberhasilan pelaku UMKM didukung oleh  ketepatan  dalam  pemilihan  media  promosi.  Pemilihan  media  promosi  yang  baik  adalah sesuai  dengan  perkembangan  teknologi  dan  lingkungan  usaha.  Dengan  internet  marketing pelaku bisnis dapat melakukan branding, sharing, selling , dan promosi (Widiastuti et al., 2022 ; Widyaningrum  &  Bharata, 2017 ).  Gambaran  permasalan  dan  solusi  yang  ditawarkan  pada pengabdian kepada masyarakat ini ada sebagaimana Tabel 1 .
Tabel 1. Permasalahan dan Solusi yang Ditawarkan No  Permasalahan Solusi 1 Pelaku UMKM kesulitan dalam mendapatkan bahan baku dikarenakan bahan baku diambil dari reseller yang dikenal saja tanpa bisa mendapatkan informasi langsung menuju kepada pemasok bahan baku Pelatihan dan Pendampingan Aplikasi Electronic Supply Chain Management (e-SCM) 2 Pemasaran masih menggunakan metode “dari mulut ke mulut” dan google form Pelatihan Internet Marketing untuk UMKM 3 Kesulitan dalam pengelolaan manajemen keuangan untuk keberlangsungan usahanya Pelatihan pengelolaan manajemen untuk UMKM Mandiri
Berdasarkan paparan masalah dan kajian literatur terdahulu di atas, pengabdian kepada masyarakat  ini  bertujuan  untuk:  1)  Memberikan  kemudahan  kepada  mitra  dalam  proses produksi dan pemasarannya melalui aplikasi e-SCM dan optimasi dengan menggunakan internet marketing , 2) Untuk memberikan pengetahuan kepada mitra dalam pemasaran dan pengelolaan keuangan, dan 3) Untuk meningkatkan keterampilan mitra dalam melakukan pemasaran dan manajemen keuangan.

## Metode
Metode yang digunakan dalam proses pengabdian kepada masyarakat dalam kajian ini ialah PAR ( Participatory Action Research ). Menurut (Setyaningsih & Asnawi, 2021 ) metode PAR lebih  efektif  karena  lebih  fokus  kepada  pelaku  UMKM  sehingga  bisa  lebih  optimal  dalam penyelesain masalah yang ada dan mendukung peran aktif dari pelaku UMKM. Tim Pengabdi secara langsung melakukan analisis situasi mitra, menggali permasalahan dari mitra, berdiskusi dan menawarkan alternatif solusi yang diinisiasi oleh mitra, dan pada akhirnya solusi tersebut bermanfaat  untuk  mitra  (Rahmat  &  Mirnawati, 2020 ).  Mitra  pengabdian  kepada  masyarakat dalam  kesempatan  ini  adalah  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri  Jepara.  Sedangkan  sasaran kegiatan sesuai dengan Tabel 1 dan solusi atas permasalahan mitra sesuai Tabel 2 .
Tabel 2. Sasaran Kegiatan Mitra Aspek Bisnis Aktivitas Bahan Baku Menjalin kemitraan dengan toko yang mendukung untuk peyediaan bahan baku yang akan dimasukkan ke aplikasi e-SCM Pemasaran Untuk pemasaran menggunakan e-SCM dan dioptimasi dengan menggunakan aplikasi Facebook,Shopee, Tokopedia, Instagram, dan WA Business Manajemen Mengadakan pelatihan tentang pengelolaan keuangan mitra untuk keberlangsungan usahanya SDM Mengadakan workshop dan pendampingan penggunaan e-SCM, pemasaran melalui media sosial dan marketpace, startegi dalam menjalankan bisnis
Kegiatan  Program  Pengabdian  Masyarakat  dilaksanakan  antara  Tim  Pengabdian Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  dengan  mitra  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri Jepara. Kegiatan dilaksanakan pada tahun 2021. Strategi pelaksanaan pengabdian dilaksanakan secara bertahap yang dilakukan oleh 3 dosen dari Program Studi Akuntansi, Teknik Informatika, dan  Pendidikan  Agama  Islam,  serta  dibantu  oleh  2  orang  mahasiswa.  Adapun  strategi  yang dilakukan untuk kegiatan Pengabdian kepada masyarakat adalah:
1) Sosialisasi Kegiatan. Kegiatan ini bertujuan untuk menyosialisasikan program pengabdian kepada mitra Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara.
2) Pelatihan penggunaan Aplikasi E-SCM. Pelatihan pertama tentang sosialisasi aplikasi E-SCM dan  Bimbingan  teknis  penggunaan  E-SCM  bagi  mitra  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri Jepara.
3) Pelatihan internet  marketing. Kegiatan  ini  berisi  tentang  perpaduan  antara  penggunaan aplikasi  E-SCM  dengan  aplikasi  jejaring  dan  bisnis online yang  sering  digunakan  oleh pengguna seperti Facebook, Instagram, Shopee, Tokopedia, dan WhatsApp
4) Pelatihan pengelolaan manajemen keuangan mitra. Kegiatan tentang konsep, tips, dan trik dalam pengelolaan keuangan mitra untuk keberlangsungan usaha bisnis.
5) Penerapan  Teknologi.  Pada  tahap  ini,  mitra  paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri  Jepara mengimplementasikan aplikasi E-SCM mulai dari membuat akun, mengunggah foto produk,
membuat  deskripsi,  metode  pembayaran,  serta  akhir  transaksi  yang  bisa  mengarah  ke aplikasi Shopee, Tokopedia, dan Whatsapp.
6) Pendampingan. Setelah mitra berhasil memanfaatkan aplikasi E-SCM, Tim Pengabdi tetap melakukan pendampingan terhadap pelaksanaan program agar kegiatan ini tetap berjalan sesuai dengan capaian yang diharapkan.
7) Keberlanjutan.  Pada  tahap  ini,  mitra  bisa  menerapkan  E-SCM  di  masing-masing  UMKM. Dalam jangka panjang, mitra bisa menginformasikan aplikasi E-SCM kepada UMKM lain di luar Paguyuban Kartini Mandiri Jepara.
Alur metode pelaksanaan pengabdian secara rinci dapat dilihat pada Bagan 1 berikut:
Bagan 1 . Alur Pelaksanaan Pengabdian
Pada Bagan 1 merupakan alur atau tahapan dalam kegiatan pengabdian yang berawal dari hasil penelitian kemudian dirumuskan analisis situasi pada mitra mulai dari kondisi mitra, masalah  yang  ada  serta  solusi  yang  ditawarkan.  Ketika  solusi  didapat  kemudian  tahap berikutnya  adalah  strategi  dalam  pelaksanaannya  meliputi  sosialisasi,  pelatihan  dan pendampingan dan tindak lanjut. Luaran dalam kegiatan ini adalah pelatihan dan pendampingan aplikasi E-SCM ,  Pelatihan  Internet  Marketing  untuk  UMKM,  dan  Pelatihan  pengelolaan manajemen untuk UMKM Mandiri pada kegiatan ini membutuhkan umpan balik dari mitra.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  peningkatan  pemberdayaan  mitra  meliputi  peningkatan  pengetahuan  dan peningkatan  keterampilan  mitra  melalui  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan.  Sebelum pelaksanaan  pelatihan,  Tim  Pengabdi  mengadakan  sosialisasi  kegiatan  kepada  mitra  pada tanggal 22 Desember 2021 yang diwakili oleh Ibu Tri Rusminingsih ( Gambar 1 ). Respons dari pihak mitra, yaitu Paguyuban UMKM Kartiuni Mandiri Jepara sangat positif dalam mendukung
Observasi
Pendahuluan
1. Pengamatan 2. Diskusi dengan mitra 3. Wawancara Analisis Situasi 1. Identifikasi masalah 2. Tawaran solusi Strategi Pelaksanaan 1. Sosialisasi 2. Pelatihan 3. Pendam- pingan 4. Tindak lanjut Luaran 1. Pelatihan dan Pendampingan Aplikasi Electronic Supply Chain Management 2. Pelatihan Internet
Marketing untuk
UMKM 3. Pelatihan pengelolaan manajemen untuk UMKM Mandiri
Umpan Balik
kegiatan  ini.  Dari  hasil  identifikasi  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  mitra  pengabdian, kemudian  dilakukan  pelatihan  dan  pendampingan,  penerapan  teknologi,  monitoring  dan evaluasi. Berikut deskripsi pelatihan dan pendampingan yang telah dilaksanakan.

## Pelatihan dan pendampingan Aplikasi E-SCM
Pelatihan ini dilaksanakan pada tanggal 23 Desember 2021 yang dihadiri oleh perwakilan Paguyuban UMKM Kartini Mandiri yang berjumlah 30 orang ( Gambar 2 ). Narasumber kegiatan adalah  Bapak  Fatchur  Rohman,  SE.  M.Pd.  M.Si.,  CADE.,  CAAT.  Menurutnya,  perkembangan teknologi dan adanya revolusi industri 4.0 dan era society 5.0 mengarahkan pelaku UMKM untuk melek digital.  Harapannya,  pelaku bisnis  UMKM  yang  selama ini  masih  menggunakan model produksi  dan  pemasaran  secara  manual  sedikit  demi  sedikit  bisa  beralih  ke  bisnis  berbasis digital.  Dampak  yang  ditimbulkan  dari  bisnis  digital  ini  sangat  besar  untuk  keberlangsungan usaha UMKM. Utamanya agar eksistensi usaha tetap terjaga di tengah badai pandemi Covid-19. Respons dari peserta UMKM sangat baik dan mendukung untuk beralih ke bisnis digital. Hal ini sebagaimana  hasil  analisis  yang  dilakukan  oleh  tim  pengabdi  saat  observasi  terhadap  mitra sebagaimana dalam Grafik 1 .
Grafik 1. Sinergi Mitra dengan UMKM
Dari Grafik  1 di  atas,  responden  menunjukkan  minat  yang  sangat  serius  dalam  upaya pengembangan UMKM berbasis digital yang berjumlah 17 orang atau 80,9%. Sedangkan yang tidak berminat hanya 4 orang atau 19%. Oleh karenanya, tim pengusul memperkenal-kan aplikasi e-SCM sebagai pengganti aplikasi google form yang selama ini digunakan oleh mitra pengabdian.
Gambar 1. Sosilaisasi kegiatan Tim Pengabdi dengan mitra Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara
17;80,9 % 4;19% 0 10 20 ya tidak UMKM UMKM
Gambar 2. pelatihan dan pendampingan Aplikasi E-SCM
Sebelumnya,  mitra  pengabdian  sudah  menggunakan  aplikasi  digital  dengan menggunakan googleform yang diberi nama nglarisi UKM . Akan tetapi, media digital ini hanya bisa diakses oleh pengguna akun sehingga ruang lingkupnya sangat terbatas. Oleh sebab itu, diharapkan  dengan  aplikasi  e-SCM  ini,  akan  terjadi  peralihan  dari  menu  yang  ada  di google form, kemudian dikembangkan dalam bentuk platform digital yang lebih baik berbasis internet dengan nama nglarisiumkm.com . Adapun tampilan e-SCM sebagaimana pada Gambar 3 .
Gambar 3. Tampilan Aplikasi Electronic Supply Chain Management

## Pelatihan Internet Marketing
Setelah  selesai  melaksanakan  pelatihan  aplikasi  e-SCM,  Tim  Pengabdi  melanjutkan agenda  berikutnya  yaitu  pelatihan internet  marketing .  Pelatihan  lanjutan  ini  penting  bagi peserta untuk melakukan sinkronisasi aplikasi e-SCM dengan aplikasi marketplace lain seperti Shopee,  Tokopedia,  Instagram  dan  WhatsApp.  Pelatihan  ini  dilaksanakan  pada  tanggal  24 Desember  2021  dengan  jumlah  peserta  30  orang  dengan  narasumber  Nur  Aeni  Widiastuti, M.Kom  ( Gambar  4 ).  Materi  yang  disampaikan  tentang  pengenalan internet  marketing ,  cara optimasi, dan studi kasus bagi UMKM yang mengalami kendala dalam melakukan sinkronisasi internet  marketing ke platform  marketplace seperti  shopee,  tokopedia,  instagram  dan WhatsApp.

## Gambar 4. Pelatihan Internet Marketing

## Pelatihan Pengelolaan Manajemen Keuangan
Untuk  menunjang  SDM  pelaku  bisnis  dalam  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri  Jepara, setelah pelatihan intrenet marketing selesai, maka dilanjutkan dengan pelatihan pengelolaan manajemen  keuangan  secara  sederhana.  Narasumber  pengabdian  pada  kegiatan  ini  adalah Yanto,  SE.,  M.S.I.  Gambaran  pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  pengelolaan  manajemen keuangan sebagaimana Gambar 5 .

## Gambar 5. Pelatihan Pengelolaan Manajemen Keuangan

## Penerapan Teknologi
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan bimbingan teknis kepada mitra yang didampingi oleh tim ahli yaitu Noor Azizah, M.Kom. Agenda ini dilaksanakan pada tanggal 24 Desember 2021 berlokasi di gallery Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara ( Gambar 6 ).
Gambar 6. Kegiatan Bimbingan dan Teknis penerapan aplikasi E-SCM
Kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  pengabdian  kemitraan  masyarakat  ini dipublikasikan di media cetak Jawa Pos yang terbit pada tanggal 24 Desember 2021 ( Gambar 7 ).  Publikasi  ini  berupa  cetak  dan online .  Versi  online  bisa  di  akses  pada  tautan https://radarkudus.jawapos.com/jepara/24/12/2021/unisnu-jepara-adakan-program- pengabdian-e-scm-bagi-umkm/
Gambar 7. Publikasi Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat di Koran Jawa Pos
Berikut  ini  ditampilkan  hasil  evaluasi  dan  monitoring  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat dengan teknik kuesioner. Hasil kuesioner untuk melihat kondisi mitra sebelumnya yang berkaitan dengan pengalaman bisnis dengan internet marketing dan E-SCM.
1. Pra kegiatan
a) Platform digital yang digunakan oleh mitra
Grafik 2. Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Pemasaran Produk
Dari Grafik  2 di  atas,  bisa  dilihat  bahwa  sebanyak  57,10%  atau  12  orang menggunakan  WA  group  dalam  promosi  penjualan.  Selebihnya  menggunakan  media Facebook sebanyak 4 orang (19%), story WA 2 orang (9,5%), langsung mendatangi pedagang sejumlah 2 orang (9,5%), dan melalui pasar dan toko sekitar 1 orang (4,7%).
4;19% 0% 0% 12;57,12% 2;9,50%1;4,70%2;9,50% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% Media Media
b) Penggunaan market place dalam penjualan produk
Grafik 3. Pemanfaatan Marketplace dalam penjualan Produk Grafik  3 di  atas  menunjukkan  hanya  5  atau  23,80%    mitra  yang  sudah menggunakan  aplikasi marketplace dalam  penjualan  produk  UMKM.  Sedangkan responden  yang  lain  sebanyak  16  orang  atau  76,10%  belum  menggunakan  aplikasi marketplace.
c) Penggunaan E-SCM dalam penjualan produk
Grafik 4. Penggunaan E-SCM dalam penjualan produk Grafik  4 di  atas  menunjukkan  bahwa  hanya  4    orang  atau  19%  yang menggunakan  platform  digital  berbasis  E-SCM  dalam  penjualan  produk  UMKM. Sementara 17 orang lainnya (80,9%) belum memanfaatkan E-SCM.
2. Pasca Kegiatan
a) Aspek organisasi materi pelatihan
Grafik 5. Organisasi Materi Pelatihan Berdasarkan hasil kuesioner pada Grafik 5 di atas, menunjukkan 61,90% atau 13 orang setuju bahwa materi terorganisir dengan baik, dan 8 orang atau 38% menyatakan sangat setuju.
5;23,80% 16;76,10% 0,00% 50,00% 100,00% ya tidak marketplace marketplace 4;19,00% 17;80,90% 0,00% 50,00% 100,00% ya tidak E-SCM marketplace 0% 0% 0% 61,90% 38,00% 0% 20% 40% 60% 80% sangat tidak
setuju tidak setuju netral setuju sangat setuju Materi terorganisasi Materi terorganisasi
b) Aspek Relevansi Materi Pelatihan
Grafik 6. Relevansi Materi Pelatihan
Hasil kuesioner pada Grafik 6 menunjukkan bahwa sebanyak 4 orang ( 19%) sangat  setuju  bahwa  materi  yang  disampaikan  oleh  narasumber  relevan  dengan kebutuhan mitra pengabdian. Sedangkan sebanyak 15 orang atau 71.40% menyatakan setuju dan 9.50% atau 2 orang menyatakan netral .
c) Aspek Kompleksitas Materi Pelatihan
Grafik 7. Kompleksitas Materi Pelatihan
Grafik  7 di  atas  menunjukkan  bahwa  sebanyak  80.90%  atau  17  mitra menyatakan  materi  mudah  dipahami,  sedangkan  sebanyak  9.50%  atau  2  mitra menyatakan sangat setuju, dan sebanyak 9.50% atau 2 mitra menyatakan netral.
Tabel 3. Komparasi antara Pra dan Pascakegiatan Pra Kegiatan Pasca Kegiatan Penjualan Produk Menggunakan Google Form Implementasi E-SCM bagi Mitra Hanya 4 orang yang menggunakan market place Secara tersistem semua produk mitra sudah masuk pada web berbasis E-SCM 0% 0% 9,50%
71,40% 19,00% 0% 20% 40% 60% 80% sangat tidak setuju tidak setuju netral setuju sangat setuju Materi relevan Materi relevan 0% 0% 9,50% 80,90% 9,50% 0% 20% 40% 60% 80% 100% sangat tidak setuju tidak setuju netral setuju sangat setuju

## Materi mudah dipahami
Materi mudah dipahami
d) Dampak Ekonomi dan Sosial
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini  sangat  berdampak  terhadap  bidang ekonomi  dan  sosial  mitra.  Dampak  tersebut  dapat  dilihat  dari Tabel  3 dan Tabel  4 melalui peningkatan yang terjadi sebelum dan setelah pelaksanaan.
Tabel 4. Peningkatan Manfaat yang diperoleh Mitra No Aspek Ekonomi dan Sosial Sebelum Pelaksanaan PPM Setelah Pelaksanaan PPM Peningkatan (%) 1 Peningkatan pengetahuan mitra tentang e-SCM Ada berupa google form Ada aplikasi e- SCM berbasis web 100 2 Peningkatan Ketrampilan Mitra Bisa hanya Facebook, Shopee Facebook, Shopee, e-SCM 150
Dari Tabel  4 di  atas,  pengetahuan  mitra  tentang  E-SCM  meningkat  tajam sebanyak  100%.  Hal  ini  diukur  dari  hasil  instrumen  angket  yang  diberikan  oleh  Tim Pengabdi  mengenai  pemanfaatan  aplikasi  digital.  Sebelum  pelaksanaan  pengabdian, mitra hanya memanfaatkan aplikasi google form, sedangkan setelah proses kegiatan PkM,  mitra  mulai  menggunakan  aplikasi  E-SCM  berbasis  website.  Begitu  juga  dalam aspek  peningkatan  keterampilan  mitra  dalam  menggunakan  aplikasi  digital. Peningkatannya sebesar 150%. Hal ini berdasarkan hasil angket yang diberikan oleh Tim  Pengabdi  kepada  mitra  yang  menunjukkan  bahwa  sebelum  proses  pelaksanaan pengabdian, mitra hanya menggunakan aplikasi Facebook dan Shopee. Setelah proses pengabdian, mitra menambahkan aplikasi E-SCM sebagai instrumen pemasaran produk.

## Kesimpulan
Dari proses pengabdian kepada mitra, yaitu Paguyuban UMKM Kartini Mandiri Jepara, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa masalah prioritas yang mampu diselesaikan adalah bidang bahan baku, pemasaran dan manajemen. Metode pelaksanaan pengabdian meliputi sosialisasi, pelatihan  dan  pendampingan,  penerapan  teknologi,  monitoring,  evaluasi,  dan  tindak  lanjut. Pemanfaatan aplikasi E-SCM sangat efektif bagi mitra terutama untuk mengatasi kesulitan dalam mendapatkan bahan baku. Pelaku bisnis UMKM dapat memperoleh informasi secara langsung dari pemasok bahan baku. Aplikasi E-SCM juga memudahkan pelaku bisnis UMKM untuk melakukan sinkronisasi dengan pelbagai platform marketplace seperti Facebook, Shopee, dan Tokopedia.
Kendala  yang  dihadapi  oleh  Tim  Pengabdi  dalam  rangkaian  pelaksanaan  program pengabdian ini adalah  keterbatasan waktu kegiatan, foto produk komoditas mitra  yang masih seadanya sehingga kurang menarik untuk dijadikan alat promosi, dan keterbatasan pemahaman mitra  dalam  pemanfaatan  alat  teknologi  informasi.  Ke  depan,  mitra  diharapkan  terus meningkatkan  keterampilan  di  bidang  bisnis  digital.  Selain  aplikasi  E-SCM,  mitra  juga  bisa mencoba platform lain sejenis yang bisa membantu pemasaran dan manajemen produk. Juga diperlukan  dukungan  pemerintah  untuk  mendukung  produk  UMKM  agar  bisa  didistribusikan secara online.

## Ucapan Terima Kasih
Tim Pengabdi berterima kasih kepada pelbagai pihak yang telah mendukung suksesnya agenda  pengabdian  kepada  masyarakat  ini.  Di  antaranya  yaitu  Lembaga  Penelitian  dan Pengabdian  kepada  Masyarakat  (LPPM)  Unisnu  Jepara,  Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan  RI,  dan  Paguyuban  UMKM  Kartini  Mandiri  Jepara.  semoga  hasil  pengabdian  ini bermanfaat.

## Referensi
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2020). Laporan Survei Internet APJII 2019 – 2020. Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia,  2020,  1 – 146.  Diakses  di https://apjii.or.id/survei
Azizah, N., & Pramandari, V. D. (2018). Implementasi Supply Chain Management Pada Umkm Tenun Troso  Jepara. NJCA  (Nusantara  Journal  of  Computers  and  Its  Applications),  3(1),  11 – 16. https://doi.org/10.36564/njca.v3i1.65
Azizah, N., & Widiastuti, N. A. (2018). Teknologi Geolocation Berbasis Android dengan Metode K- Means untuk Pemetaan UMKM di Kabupaten Jepara. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 8(2), 218. https://doi.org/10.21456/vol8iss2pp218-224
Bhakti, D. D. (2018). Simulasi Berbasis Multi-Agent Cerdas Untuk Pemilihan Supplier Berdasarkan Multi-Issue Negotiation. Jurnal Petik, 1(1), 1. https://doi.org/10.31980/jpetik.v1i1.53
Biro Pusat Statistik. (2021). Proporsi Kredit UMKM Terhadap Total Kredit (Triliun Rupiah). Jakarta.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61 – 76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175 Joni, I. D. M. A. B. (2018). Analisa Implementasi E-Scm Pada Model Bisnis Distribution Outlet (Distro). Jurnal  Pendidikan  Teknologi  Dan  Kejuruan,  15(1),  146 – 156.  https://doi.org/10.23887/jptk- undiksha.v15i1.12739
Martasubrata, M. F., & Priyadi, Y. (2020). Analisis Kesiapan UMKM Dalam Mengadopsi E-SCM Melalui
Kolaborasi Technology Acceptance Model dan Data Flow Diagram di UMKM Clothing Line Lokal Bandung. Sosiohumanitas, 21(2), 108 – 115.
https://doi.org/10.36555/sosiohumanitas.v21i2.1249
Muhfiatun,  M.,  &  Nugraha,  M.  R.  (2019).  Penerapan  Konsep  Suply  Chains  Management  Dalam Pengembangan  Pola  Distribusi  Dan  Wilayah  Pemasaran  Umkm  Desa  Krambilsawit. Jurnal Pemberdayaan  Masyarakat:  Media  Pemikiran  Dan  Dakwah  Pembangunan,  2(2),  357 – 382. https://doi.org/10.14421/jpm.2018.022-08
Nasution, D. S. (2018). Peningkatan Kapasitas Manajemen Usaha Bagi Pelaku Usaha Sektor Industri UKM  Roti  Sebagai  Upaya  Peningkatan  Daya  Saing  Usaha  Menuju  Industri  Mandiri.
TRANSFORMASI: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 14(1), 27 – 34. https://doi.org/10.20414/transformasi.v14i1.572
Rahmat,  A.,  &  Mirnawati,  M.  (2020).  Model  Participation  Action  Research  Dalam  Pemberdayaan
Masyarakat. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 6(1), 62 – 71.
https://doi.org/10.37905/aksara.6.1.62-71.2020
Setyaningsih, N. D., & Asnawi, N. (2021). Meningkatkan Perekonomian Masyarakat Melalui Koperasi Syariah:  Pendekatan  Participatory  Action  Research. Khidmatuna: Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat, 2(1), 124 – 143. https://doi.org/10.51339/khidmatuna.v2i1.199
Utama, A. A. G. S., Arista, D., Alvaro, H., & Fachruddin, A. (2018). E- Supply Chain Management : Efisiensi Pemasaran Rantai Pasok. Jurnal Ilmiah Bisnis, Pasar Modal, Dan UMKM, 1(2), 1 – 7. Diakses di https://ibn.e-journal.id/index.php/JIBPU/article/view/109
Widiastuti, N. A., Zainudin, A., Filza, D. L., Prayoga, A. P., & Muzakki, A. (2022). Pelatihan Digital Marketing Berbasis Instagram di CV. Karunia Barokah Jepara. Abdimas Universal, 4(1), 28 – 33.
Diakses di http://abdimasuniversal.uniba-
bpn.ac.id/index.php/abdimasuniversal/article/view/155
Widyaningrum,  P.  W.,  &  Bharata,  W.  (2017).  Workshop  Internet  Dan  Digital  Marketing  Untuk Meningkatkan  Daya  Saing  Pada  Kelompok  Pengusaha  Muda  Ponorogo. Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat ADIMAS, vol 1 No 1, 1 – 7. http://dx.doi.org/10.24269/adi.v1i1.410