INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 32-39 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Penerapan Strategi Marketing Mix 7P Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Kacamata Di Optik Asean Kota Gunungsitoli
Fitri Melfin Kristin Mendrofa 1 ✉ , Yupiter Mendrofa 2 , Otanius Laia 3 , EliagusTelaumbanua 4
Program Studi Manajemen, Univeritas Nias
Email: fitrimelvin96@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Kegiatan pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk menjaga kelangsungan kegiatan usahanya agar terus berkembang dan memperoleh keuntungan. Keberhasilan suatu perusahaan tidak lepas dari strategi perusahaannya. Selain itu, secara efektif mendefinisikan bagaimana perusahaan akan dikelola  menggunakan  model  dan  strategi  manajemen  yang  baik.  Bisnis  kacamata  optik  di  kota Gunungsitoli  kini  mulai  berkembang  dan  semakin  kompetitif  dalam  menawarkan  produk  dan  jasa kepada konsumen. Dalam menghadapi persaingan, perusahaan harus mampu menggunakan berbagai cara  dan  strategi  untuk  menawarkan  produknya  secara  cepat,  tepat,  akurat  dan  ekonomis  untuk memuaskan konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi bauran pemasaran 7P untuk meningkatkan volume penjualan kacamata di Optik Asean Kota Gunungsitoli dan untuk  mengetahui  apa  saja  kendala  dalam  penerapan  strategi  bauran  pemasaran  7P  untuk meningkatkan penjualan. Volume kacamata di Optik Asean Kota Gunugsitoli Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran, Volume Pemasaran
Abstract
Marketing activities are activities carried out by companies to maintain the continuity of their business activities  in  order  to  continue  to  grow  and  make  a  profit.  The  success  of  a  company  cannot  be separated  from  its  corporate  strategy.  In  addition,  it  effectively  defines  how  the  company  will  be managed using good management models and strategies.
The  optical  glasses  business  in  Gunungsitoli  city  is  now  starting  to  develop  and  is  increasingly competitive in offering products and services to consumers. In the face of competition, companies must be able to use various methods and strategies to offer their products quickly, precisely, accurately and economically to satisfy consumers. The purpose of this study was to determine the application of the 7P marketing mix strategy to increase the sales volume of glasses at Optik Asean Gunungsitoli City and to find out what are the obstacles in implementing the 7P marketing mix strategy to increase sales. Volume of glasses at Asean Optics Gunugsitoli City.
Keywords: Marketing Strategy, Marketing Mix, Sales Volume

## PENDAHULUAN
Optik  Asean  Gunungsitoli  merupakan  salah  satu  unit  usaha  yang  bergerak  dalam usaha optik dan kegiatannya adalah menjual berbagai jenis barang optik seperti kacamata, frame dan soft lens. Bisnis optik kacamata di Kota Gunungsitoli saat ini juga sudah mulai tumbuh berkembang bahkan semakin bersaing dalam menawarkan produk dan pelayanan kepada konsumen. Dalam menghadapi persaingan, pelaku usaha harus mampu melakukan berbagai  cara  dan  strategi  untuk  menawarkan  produknya  dengan  cepat,  tepat,  cermat, hemat dan memuaskan konsumen.
Dengan semakin banyaknya persaingan dalam usaha sejenis memaksa Optik Asean Gunungsitoli  berusaha  keras  dalam  memasarkan  produknya,  untuk  itu  Optik  Asean Gunungsitoli  harus  terus  menerus  melakukan  perbaikan  dalam  kegiatan  pemasarannya. Dalam  kegiatan  pemasaran  Optik  Asean  Gunungsitoli  mengharapkan  produk  yang  di promosikannya  dapat  diterima  di  masyarakat  serta  dapat  mencapai  target  penjualan perusahaan itu sendiri dan mendapatkan pelanggan tetap dan mempertahankannya.
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  ditemukan  bahwa  dilema  yang dihadapi Optik Asean Gunungsitoli saat ini artinya penerapan bauran pemasaran (marketing mix) yang belum maksimal. Mulai dari produk yang kurang banyak variasinya khususnya tangkai  kacamata  anak-anak,  kegiatan  promosi  yang  perlu  ditingkatkan  meningkat persaingan yang semakin tinggi. Kemudian, dimasa yang akan datang perlu diperhatikan untuk merolekasi tempat agar lebih  luas lagi sementara  dari sisi harga yang ditawarkan sangat terjangkau walaupun dengan beberapa variasi harga yang berbeda sesuai dengan jenis, model dan kategori konsumen. Contohnya harga yang ditawarkan paling murah Rp.
300.000 (tiga ratus ribu), sehingga ketika konsumen ingin mencari harga dibawah yang telah ditetapkan  tidak  tersedia.  Artinya  bahwa  batas  bawah  harga  tersebut  sudah  tergolong murah untuk kategori kacamata pada umumnya.
Strategi  pemasaran  juga  disesuaikan  dengan  kemampuan  finansial  perusahaan melalui bauran pemasaran (marketing mix). Komponen bauran pemasaran (marketing mix) memiliki peranan penting dalam mengkomunikasikan suatu produk dan dapat menciptakan preferensi  konsumen  atau  calon  konsumen  mengenai  produk  yang  ditawarkan  oleh perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan dan Jenis Penelitian
Menurut  Arikunto  (2019:  136),  metode    penelitian  adalah  cara  utama  yang digunakan peneliti untuk mencapai tujuan dan menentukan jawaban atas masalah yang diajukan.  Jenis-jenis  metode  penelitian  dapat  diklarifikasikan  berdasarkan  tujuan  dan tingkat kealamiahan objek yang diteliti. Peneliti menarik kesimpulan bahwa jenis penelitian yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif  yang digunakan untuk memahami fenomena akurat.
Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian  di Optik Asean Gunungsitoli, yang beralamat di Jl. Diponegoro No. 192 Gunungsitoli - Pulau Nias - Sumatera Utara.

## Instrumen Penelitian
Menurut Arikunto (2017: 54), alat penelitian adalah alat dan struktur yang digunakan peneliti  dalam  proses  pengumpulan  data  untuk  memudahkan  pekerjaannya  dan  agar hasilnya lebih baik, lebih akurat, lebih lengkap dan lebih konsisten, sehingga memudahkan penjabaran  penelitian.  Informan  dalam  penelitian  ini  yakni  karyawan  optik  asean  RO (refraksionis optisien) sebagai penanggung jawab Optik Asean dan pelanggan Optik Asean.

## Teknik Pengumpulan Data
Menurut Sugiyono (2016: 193), teknik pengumpulan data adalah suatu langkah yang di  dinilai  strategis  dalam  penelitian,  karena  mempunyai  tujuan  yang  utama  dalam memperoleh data. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik pengumpulan data yakni:
1. Wawancara
Wawancara  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data  apabila  peneliti  ingin
melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal- hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit atau kecil.

## 2. Dokumentasi
Selain melalui wawancara dan observasi, informasi juga bisa diperoleh lewat fakta yang tersimpan dalam bentuk surat, catatan harian, arsip foto, hasil rapat, jurnal kegiatan dan sebagainya. Data berupa dokumen seperti ini bisa dipakai untuk menggali infromasi yang terjadi di masa silam.Peneliti perlu memiliki kepekaan teoritik untuk memaknai semua dokumen tersebut sehingga tidak sekadar barang yang tidak bermakna.

## 3. Observasi
Metode  observasi  cara  yang  paling  efektif  adalah  melengkapinya  dengan  format atau blangko pengamatan sebagai instrumen pertimbangan kemudian format yang disusun berisi  item-item  tentang  kejadian  atau  tingkah  laku  yang  digambarkan.  Dari  peneliti berpengalaman diperoleh suatu petunjuk bahwa mencatat data observasi bukanlah sekedar mencatat, tetapi juga mengadakan pertimbangan kemudian mengadakan penilaian kepada skala bertingkat.

## Teknik Analisa Data
Menurut  Arikunto  (2017:  68),  bahwa  dalam  penelitian  deskriptif  kualitatif,  ada beberapa pola dan teknik analisa data yang umum digunakan yaitu reduksi data, penyajian data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Untuk  mengolah  dan  menganalisa  data  yang  telah diperoleh, maka penulis melakukan metode analisa data, sebagai berikut:
1. Reduksi  data  dilakukan  sejak  pengumpulan  data  dimulai  dengan    pembuatan ringkasan,  penggambaran  topik,  menulis  memo  atau  catatan  dengan  tujuan menghapus informasi atau data yang asing.
2. Penyajian  data  yaitu  data  yang  disajikan  relatif  jelas  dan  informatif,  karena  data disajikan  dalam  bentuk  kumpulan  informasi  berupa  tabel  bagan,  dan  penjelasan deskriptif.
3. Triangulasi  merupakan  salah  satu  pendekatan  yang  digunakan  peneliti  untuk memperoleh  dan  menerapkan  teknik  pengolahan  data  kualitatif.  Triangulasi, diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara dan berbagai waktu.
4. Penarikan  kesimpulan  merupakan  kegiatan  akhir  dari  analisa  data.  Pengambilan keputusan berdasarkan susunan narasi yang telah disusun, sehingga dapat memberi jawaban atas masalah penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setiap bisnis memiliki kebebasan untuk menentukan harga produk mereka, termasuk Optik. Namun, dalam menentukan harga pokok produk, Optik Asean Gunungsitoli perlu mempertimbangkan beberapa faktor, termasuk:
a. Biaya produksi: Optik akan mempertimbangkan biaya bahan baku, biaya tenaga kerja, biaya  overhead  dan  biaya  lain  yang  terkait  dengan  produksi  kacamata.  Ini  akan membantu mereka menentukan harga pokok produk.
b. Margin keuntungan: Optik juga akan mempertimbangkan margin keuntungan yang mereka  inginkan.  Ini  adalah  jumlah  keuntungan  yang  ingin  mereka  peroleh  dari penjualan produk. Margin keuntungan yang diinginkan dapat bervariasi tergantung pada strategi bisnis dan tujuan keuangan Optik.
c. Analisis pasar: Optik mungkin juga melakukan analisis pasar untuk menentukan harga yang  kompetitif.  Mereka  akan  mempertimbangkan  harga  produk  serupa  yang ditawarkan  oleh  pesaing  dan  harga  yang  diinginkan  oleh  konsumen.  Ini  akan membantu mereka menentukan harga yang dapat bersaing di pasar.
d. Persepsi nilai: Optik juga akan mempertimbangkan persepsi nilai produk mereka oleh konsumen.  Jika  produk  mereka  dianggap  memiliki  nilai  tambah  atau  keunggulan tertentu  dibandingkan  dengan  pesaing,  mereka  mungkin  menetapkan  harga  yang lebih tinggi.
Pelaksanaan  strategi  bauran  pemasaran  secara  spesifik  pada  Optik  Asean  di  Kota Gunungsitoli dapat dinilai apakah suatu tempat usaha cukup strategis bagi konsumen, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan:
a. Aksesibilitas:  Tempat  usaha  yang  strategis  harus  mudah  diakses  oleh  konsumen potensial. Hal ini dapat meliputi faktor seperti akses jalan yang baik, dekat dengan pusat kota atau area perbelanjaan, dan mudah dijangkau dengan kendaraan umum.
b. Visibilitas:  Tempat  usaha  yang  strategis  harus  mudah  terlihat  oleh  konsumen.  Jika Optik Asean Gunungsitoli berada di lokasi yang terlihat atau memiliki tanda- tanda yang jelas, ini dapat membantu menarik perhatian dan meningkatkan kemungkinan konsumen mengunjungi toko.
c. Keberadaan  pesaing:  Penting  untuk  mempertimbangkan  keberadaan  pesaing  di sekitar Optik Asean Gunungsitoli. Jika ada banyak optik atau toko kacamata lain di sekitar area tersebut, persaingan dapat menjadi lebih ketat dan dapat mempengaruhi jumlah kunjungan konsumen.
d. Demografi  dan target pasar: Memahami demografi dan profil target  pasar  di Kota Gunungsitoli  penting  untuk  menentukan  apakah  tempat  usaha  Optik  Asean Gunungsitoli strategis. Misalnya,  jika ada  banyak penduduk atau  pengunjung yang membutuhkan kacamata di daerah tersebut, maka tempat usaha tersebut mungkin lebih strategis.
e. Fasilitas dan layanan: Kualitas fasilitas dan layanan yang ditawarkan oleh Optik Asean juga  dapat  mempengaruhi  daya  tarik  tempat  usaha  tersebut  bagi  konsumen.  Jika mereka menawarkan produk berkualitas dan pelayanan yang baik, konsumen mungkin lebih  tertarik  untuk  mengunjungi  toko  tersebut  meskipun  lokasinya  tidak  terlalu strategis.
Dalam hal ini, dipastikan bahwa kondisi dan situasi Optik Asean Gunungsitoli cukup strategis bagi konsumen. Kemudian, penerapan bauran pemasaran pada produk kacamata melibatkan 4 (empat) elemen utama, yaitu: produk, harga, promosi, dan distribusi.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  pada  bab-bab  sebelumnya mengenai strategi bauran pemasaran 7P dalam meningkatkan volume penjualan, peneliti dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Penerapan Strategi 7P yaitu  produk, harga, lokasi,  promosi, orang (masyarakat), proses dan bukti fisik pada Optik Asean Gunungsitoli masih belum memberikan hasil yang maksimal, dimana berkaitan dengan harga yang masih dibilang kurang terjangkau.  Jadi  melalui  penerapan  bauran  pemasaran  ini  secara  maksimal diharapkan  masalah  yang  terjadi  di  Optik  Asean  dapat  terselesaikan  khususnya dengan  menyediakan  harga  yang  terjangkau  (dibawah  harga  yang  disediakan sebelumnya) sehingga volume penjualan dapat meningkat.  Kesimpulannya bahwa masih ada aspek- aspek yang mesti menjadi perbaikan dan perhatian dari pihak Optik Asean Gunungsitoli dimasa yang akan datang.
2. Kendala  dalam  menerapkan  Strategi Marketing  Mix  7P  dalam  meningkatkan Volume  Penjualan  Kacamata  di  Optik  Asean  Kota  Gunungsitoli  peneliti  dapat menyimpulkan, antara lain: persaingan yang ketat, harga kacamata terutama yang berkualitas  tinggi,  cenderung  memiliki  harga  yang  tinggi,  kurangnya  kesadaran merek,  distribusi  yang  terbatas,  perubahan  tren  dan  gaya  hidup,  kurangnya promosi yang efektif, kurangnya pengetahuan konsumen.
3. Faktor- faktor yang mempengaruhi volume  penjualan Kacamata di Optik Asean Kota  Gunungsitoli.  Penerapan  bauran  pemasaran  yang  efektif  pada  produk
kacamata akan membantu meningkatkan kesadaran merek, memperluas pangsa pasar  dan  meningkatkan  penjualan.  Meskipun  strategi  bauran  pemasaran (marketing  mix)  7P  dapat  efektif  dalam  meningkatkan  volume  penjualan,  ada beberapa kendala yang mungkin dihadapi dalam penerapannya. Beberapa kendala tersebut  antara  lain:  rendahnya  anggaran  pemasaran,  persaingan  yang  ketat, perubahan trend dan preferensi pelanggan, masalah kualitas produk, kurangnya pemahaman tentang target pasar: upaya untuk mengatasi  kendala- kendala ini, perusahaan perlu melakukan analisis yang mendalam tentang pasar dan pesaing, mengalokasikan  anggaran  pemasaran  dengan  bijak,  dan  terus  memantau perubahan trend dan preferensi pelanggan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. (2017) ‘ Prosedur Penelitian Suatu Pengantar ’ , Jakarta, Bina Aksara.
Candra, Donny. (2019) ‘ Manajemen Bisnis ’, Bandung, Alfabeta.
Carthy,  Deni.  (2016) ‘ Strategi  Pemasaran  Kontemporer ’ ,  Surabaya,  CV.  Penerbit  Qiara
Media.
Keller, Kevin. (2020) ‘ Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas, Jilid 15 ’, Jakarta, Erlangga. Kertajaya,  Tegar  Wahyu.  (2018) ‘ Penerapan  Strategi  Pemasaran  Yang  Tepat  Bagi Perusahaan  Dalam  Meningkatkan  Volume  XVI  Penjualan  Pada  PT.  Hikmah  Cipta Raksasa ’ , STIE Ekonomi Kesuma Negara, Jakarta.
Kotler, Philip. (2016) ‘ Manajemen Pemasaran (Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol) ’ , Jakarta, PT. Prennalindo.
Mursid, Slamet. (2016) ‘ Strategic Marketing Planning (Perencanaan Strategi Pemasaran) ’, Solo, STIA ASMI.
Rangkuti,  Freddy.  (2018) ‘ Creating  Effective  Marketing  Plan,  Teknik  Membuat  Rencana Pemasaran Berdasarkan Customer Values & Analisis Kasus ’ , Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama.
Setiadi, Putra. (2019) ‘ Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada CV. Waty Graika Medan ’, Jurnal Ilmiah “INTEGRITAS” , 1(3).
Sugiyono. (2017) ‘ Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,  R & D ’ , Bandung, Alfabeta.
Tjiptono, Fandy. (2018) ‘ Manajemen Strategi ’ , Jakarta, Mitra Wacana Media.
Umar, Hasan, Ali. (2018) ‘ Marketing: Cara Jitu Meningkatkan Pertumbuhan Pasar ’ , Bogor,
Ghalia Indonesia.
Winardi, Sofyan. (2016) ‘ Manajemen Pemasaran Konsep, Dasar dan Strategi ’, Jakarta, PT.
Rajagrafindo Persada.
Yoran,  Sunyoto.  (2020) ‘ Strategi  Pemasaran ’ ,  Jakarta,  CAPS  (Center  for  Academic Publishing Service).