## PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis
Volume 1, Nomor 4, Oktober 2016

## PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP INTENSI MEMBELI ULANG PRODUK MY IDEAS

## Edo Praditya Denniswara
Jurusan Manajemen, Fakultas Manajemen Bisnis, Universitas Ciputra E-mail: epraditya@student.ciputra.ac.id
Abstract: The growing of fashion industry is driven by the increased level of costumers need, which the existence of the customers has influences on the achievement of the company’s final goal, therefore the company have to know the influence of the factors that influence towards repeat purchase intention. The title of this study is “Analyze The Influence Of Product Quality, Price And Promotion towards Repeat Purchase Intention My Ideas’s Product”. The objective of this study is to get to know and analyze factors such as product quality, price, and promotion that  influence  towards  repeat  purchase  intention.  Population  in  this  study  is  costumers  who already do repeat purchase, number of the population is 35 people. The sampling technic used is  “sampling  jenuh”,  so  the  number  of  sample  is  35  people.  The  data  was  collected  using questionnaire. Variabel that used in this study are product quality, price, promotion, and repeat purchase  intention.  Analysis technic used is multiple linear regression. Result prove that the promotion  has  a  significant  influence  toward  repeat  purchase  intention,  whereas  product quality and price has no significant influence toward repeat purchase intention.
Keywords : Product Quality, Price. Promotion, Repeat Purchase Intention
Abstrak: Industri  pakaian  yang  semakin  berkembang  didorong  oleh  tingkat  kebutuhan konsumen  yang  meningkat  menjadikan  keberadaan  konsumen  sangat  berpengaruh  pada pencapaian tujuan akhir perusahaan, sehingga perusahaan harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi  intensi  membeli  ulang  konsumen.  Penelitian  ini  berjudul  “Analisis  Pengaruh Kualitas  Produk,  Harga  Dan  Promosi  Terhadap  Intensi  Membeli  Ulang  Produk  My  Ideas”. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  kualitas  produk, harga, dan promosi terhadap intensi membeli ulang produk My Ideas. Populasi dalam penelitian ini  adalah  konsumen  My  Ideas  yang  pernah  melakukan  pembelian  ulang,  jumlah  populasi sebesar  35  orang,  Teknik pengambilan  sampel  dengan metode  sampling jenuh,  maka  jumlah sampel  sebesar  35  orang.  Pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan  kuesioner.  Variabel penelitian ini adalah kualitas produk, harga, promosi dan intensi membeli ulang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang, sedangkan kualitas produk dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang.
Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi, Intensi Membeli Ulang

## PENDAHULUAN
Industri kreatif yang sedang berkembang saat ini adalah dunia Fashion. Kontribusi industri kreatif di sektor fashion atau  mode  memiliki  kontribusi  yang  cukup  besar  terhadap  PDB  yaitu  sebesar  Rp  574  triliun  (BPS, 2013).  Industri  tekstil,  bahan  kulit,  dan  sepatu  menjadi  salah  satu  elemen  yang  paling  penting  dari  sektor manufaktur  di  Indonesia.  Dengan  menyumbang  hampir  2%  dari  PDB  nasional  dan  lebih  dari  7%  dari  total
ekspor negara itu pada tahun 2013. Industri ini masih terkonsentrasi di dekat ibukota Jakarta yaitu di Jawa Barat, namun Jawa Tengah dan Timur sekarang menunjukkan perkembangan.
Perkembangan industri fashion ini tentu sangat mempengaruhi kompetisi atau persaingan antar perusahaan di bidang fashion . My Ideas merupakan perusahaan yang berdiri pada Februari 2014, bergerak di bidang fashion yang berfokus pada pembuatan pakaian formal, casual pria, dan aksesoris seperti topi, dasi, serta suspender. Dalam  perkembangannya,  perusahaan  sekarang  telah  memiliki  segmen  pasar  yang  spesifik,  yaitu  para entertainer seperti komunitas musik, MC , dan eksekutif muda di Surabaya.  Seiring waktu berjalan, perusahan My Ideas mengalami permasalahan, yakni menurunnya omset penjualan selama 1 tahun terakhir. Banyaknya persaingan dari perusahaan-perusahaan sejenis menimbulkan persaingan yang semakin ketat dari segi kualitas produk, harga yang kompetitif, promosi, dan lokasi pemasarannya. Berikut merupakan data volume penjualan tahun 2015 hingga 2016 yang ditunjukkan pada Gambar 1.
Gambar 1. Data penjualan My Ideas periode 1 Februari 2015 – 31 Januari 2016
Gambar 1 menunjukkan volume penjualan perusahaan 1 tahun terakhir. Pada bulan Februari hingga Mei 2015, penjualan menunjukkan hasil yang positif dengan raihan hingga total kurang lebih 350 penjualan, namun pada  bulan  berikutnya  Juni  hingga  Januari  2016,  penjualan  menurun  drastis  dengan  total  kurang  lebih  170 produk. Turunnya volume penjualan perusahaan ini juga disebabkan karena kecilnya presentase pelanggan lama yang melakukan pembelian kembali. Dari data survey, menyatakan bahwa kualitas produk, promosi, dan harga merupakan  tiga  faktor  utama  yang  mempengaruhi  intensi  membeli  ulang.  Faktor  –  faktor  tersebutlah  yang membuat pelanggan loyal, dan mempengaruhi intensitas pembelian ulang yang pada akhirnya memunculkan kepuasan pelanggan. Berikut merupakan data survey lisan yang dilakukan oleh penulis terhadap 28 responden :
Tabel 1. Data jumlah konsumen My Ideas periode Bulan Februari 2015 – Januari 2016 No Faktor yang Mempengaruhi Intensi Membeli Ulang Konsumen Jumlah Responden Presentase (%) 1 Kualitas Produk 9 32,14 % 2 Promosi 7 25 % 3 Harga 5 17,85 % 4 Lokasi 3 10,71 % 5 Kualitas Layanan 2 7,14 % 6 Trust / Kepercayaan 2 7,14 %
Berdasarkan Tabel 1 diketahui presentase responden terbesar terdapat pada kualitas produk sebesar 32,14
%, Promosi 25 %, dan Harga 17,85 %. 0 50 100 150 feb mar ap r me i jun jul ag u sep okt nov des jan Volume Penjualan Volume Penjualan

## LANDASAN TEORI

## Intensi Membeli Ulang
Menurut Dharmesta (2003) dalam Wibowo et al. (2013), intensi membeli ulang dapat disebut juga niat pembelian  ulang.  Niat  pembelian  ulang  dapat  diartikan  sebagai  perilaku  konsumen  yang  membeli  sebuah produk secara berulang.

## Kualitas Produk
Kualitas  produk  merupakan  segala  sesuatu  yang  ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan  perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan konsumen (Sundalangi et al., 2014)

## Harga
Harga merupakan sebuah nilai yang menyatakan sejumlah uang yang dibebankan atas sebuah produk maupun jasa (Kotler dan Armstrong, 2012: 290). Dalam menetapkan harga tidaklah mudah, ada beberapa proses yang harus dijalankan. Hal ini dilakukan supaya perusahaan mendapatkan keuntungan. Beberapa proses yang harus dilakukan oleh suatu perusahaan dalam menetapkan harga suatu produk. (Sundalangi et al ., 2014) Para konsumen tertarik untuk mendapatkan harga yang pantas. Harga yang pantas bukan berarti harga yang murah dan terjangkau, namun nilai yang dipersepsikan pantas pada saat transaksi dilakukan. Konsumen beranggapan bahwa suatu produk dengan harga yang mahal berarti mempunyai kualitas yang baik, sedangkan apabila harga murah mempunyai kualitas yang kurang baik.

## Promosi
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2012:  62)  Promosi  adalah  suatu  unsur  yang  digunakan  untuk memberitahukan  dan  membujuk  pasar  tentang  produk  atau  jasa  yang  baru  pada  perusahaan  melalui  iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, maupun publikasi.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian Prawira dan Yasa (2013) melakukan penelitian berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi  Harga  Terhadap Minat  Beli  Produk  Smartphone  Samsung”. Penelitian  ini memaparkan analisis pengaruh kualitas produk (X 1 ), citra merek (X 2 ), persepsi harga (X 3 ), terhadap intensi membeli ulang (Y). Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen.
Penelitian  Nguyen  dan  Gizaw  (2014)  melakukan  penelitian  dengan  judul  “ Factors  That  Influence Consumer  Purchase  Intention  of  Private  Label  Food  Product ”.  Penelitian  ini  memaparkan  analisis  kualitas merek (X 1 ), persepsi konsumen (X 2 ), perilaku konsumen (X 3 ), harga (X 4 ), dan demografi (X 5 ) terhadap niat pembelian  ulang Private  Label  Food  Product (Y).  Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara variabel  –  variabel kualitas  merek,  persepsi  konsumen,  perilaku  konsumen, harga,  dan  demografi  terhadap  niat  pembelian  ulang  konsumen.  Faktor  yang  paling  dominan  adalah  harga, konsumen  lebih  memilih  harga  yang  murah  selain  mempertimbangkan  kualitas  makanan  mulai  dari  kadar bahannya, rasa, dan lainnya tergantung pada pilihan konsumen itu sendiri.
Penelitian  Mirabi et  al. (2015)  melakukan  penelitian  dengan  judul  “ A  Study  of  Factors  Affecting  on Customers  Purchase  Intention  of  Bono  Brand  Tile  in  Tehran ”.  Penelitian  ini  memaparkan  analisis  kualitas merek (X 1 ), kualitas produk (X 2 ), packaging produk (X 3 ), harga (X 4 ), dan iklan (X 5 ) terhadap niat pembelian ulang Bono  Brand Tile (Y).  Dari hasil penelitian  dapat disimpulkan bahwa variabel  kualitas  merek, kualitas produk,  dan  iklan  memiliki  pengaruh  terhadap  niat  pembelian  ulang,  sedangkan packaging dan  harga  tidak memiliki  pengaruh  terhadap  niat  pembelian  ulankg.  Sebagian  besar  konsumen  lebih  mementingkan  kualitas produk tanpa melihat packaging dan harga. Hipotesis
Berdasarkan telaah pustaka dan penelitian terdahulu, maka dikembangkan hipotesis sebagai berikut: H 1 : Kualitas Produk memiliki pengaruh signifikan terhadap Intensi Membeli Ulang.
H 2 : Harga memiliki pengaruh signifikan terhadap Intensi Membeli Ulang.
H 3 : Promosi memiliki pengaruh signifikan terhadap Intensi Membeli Ulang.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen yang pernah membeli ulang produk dari My Ideas. Jumlah  populasi  pada penelitian ini  sebanyak  35  orang.Teknik pengambilan  sampel  menggunakan  sampling jenuh, dimana semua populasi dalam penelitian ini menjadi sampel.

## Metode Pengambilan Data

## Jenis dan Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian berasal dari data primer dan data sekunder. Data primer didapat melalui kuisioner oleh responden. Sedangkan data sekunder berupa buku dan jurnal untuk melengkapi data primer.

## Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang digunakan untuk penelitian ini adalah metode kuesioner.

## Pengukuran Variabel
Pengukuran Variabel menggunakan skala likert dengan rentang antara 1-5 dari sangat tidak setuju hingga sangat setuju

## Validitas dan Reliabilitas
Validitas adalah alat ukur yang mengacu pada ketepatan pengukuran didasarkan pada isi instrumen untuk memastikan bahwa item skala yang digunakan sudah sesuai. Uji validitas dilakukan dengan metode Pearson Correlation . Pernyataan dikatakan valid jika nilai signifikansi  dari korelasinya ≤ 0,05 atau 5% (Lingga, 2012). Reliabilitas  berarti  bahwa  kuesioner  secara  konsisten  merefleksikan  konstruk  yang sedang diukur.  Satu item tertentu,  atau  rangkaian item harus  dengan  konsisten  menghasilkan  hal  yang  relatif  sama  dengan keseluruhan  kasus.  Korelasi  yang  tinggi  merupakan  tanda  reliabilitas,  dan  penulis  melakukan  pengukuran dengan  teknik Cronbach’s Alpha .  Reliabilitas  dapat  diterima  jika Cronbach’s  Alpha ≥ 0,7  (Sekaran,  1992) dalam (Priyatno, 2014: 64).

## Analisis Regresi Linear Berganda
Menurut  Kuncoro  (2013)  Analisis  regresi  linier  berganda  merupakan  analisa  kuantitatif  yang digunakan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  disebut.  Penggunaan  model  analisa  ini  bertujuan  untuk mengetahui hubungan antara variabel-variabel bebas dengan variabel tidak bebas, baik secara bersama-sama maupun parsial. Rumus Regresi Linier Berganda menurut Kuncoro (2013:236), adalah sebagai berikut :
Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + e
Uji Hipotesis a. Uji Statistik F
Menurut  Riduwan  dan  Sunarto  (2013),  Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas secara  simultan  terhadap  variabel  terikat.  Jika  nilai  signifikansi ≤ 0,05  maka  terdapat  pengaruh  yang signifikan secara simultan antara variabel bebas terhadap variabel terikat.
b. Uji Statistik t
Menurut  Riduwan  dan  Sunarto  (2013:  340),  Uji  T  digunakan  untuk  menguji  secara  parsial  masing- masing variabel. Jika signifikansi < 0,05 maka dapat dikatakan  bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial.
c. Uji Koefisien Korelasi (R) dan Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Menurut Kuncoro (2013:245), Koefisien Korelasi (R) menunjukkan kekuatan hubungan antara variabel terikat  dengan  variabel  tidak  terikat.  Koefisien  Determinasi  (R 2 )  diartikan  sebagai  seberapa  besar kemampuan semua variabel bebas dalam menjelaskan varian dari variabel terikatnya.
d. Uji Korelasi Parsial
Menurut  Sugiyono  (2011:235),  menyatakan  bahwa  korelasi  parsial  merupakan  angka  yang menunjukkan arah dan kuatnya hubungan antar dua variabel atau lebih, setelah satu variabel yang diduga dapat mempengaruhi hubungan variabel tersebut tetap/dikendalikan.
e. Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Uji  Normalitas  adalah  uji  untuk  melihat  apakah  residual  yang  didapat  memiliki  distribusi  normal (Priyatno, 2013:50). Uji statistik ini menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov. Jika nilai signifikan > 0,5, maka dapat dikatakan residual berdistribusi normal, dan sebaliknya.

## Uji Multikolinearitas
Uji  Multikolinearitas  adalah  uji  untuk  mengetahui  apakah  model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi antar  variabel  bebas  (Ghozali,  2012:146).  Jika  nilai tolerance >0,1  atau  VIF  ( Variance  Inflation  Factor) <10,0  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  multikolinearitas  antar  variabel  bebas  dalam  model regresi.

## Uji Heterokedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  adalah  uji  yang  digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  ketidaksamaan varian dari residual pada model regresi. (Ghozali, 2012:125).  Uji statistik ini menggunakan uji Glejser . Jika nilai signifikan <0,05, maka dapat dikatakan adanya heteroskedastisitas.

## Uji Autokorelasi
Uji Autokorelasi adalah uji yang digunakan untuk melihat apakah terjadi korelasi antara suatu periode dengan periode sebelumnya (Suwarjeni 2014:186). Uji statistik ini menggunakan uji Durbin-Watson (dl dan du). Jika nilai du < d count < 4 – du, maka tidak terdapat autokorelasi.

## Uji Linearitas
Salah satu asumsi dari analisis regresi adalah linearitas. Jika  tidak linear  maka analisis regresi tidak dapat  dilanjutkan.  Dua  variabel  dikatakan  mempunyai  hubungan  yang  linear  bila  signifikansi  ( Linearity ) kurang  dari  0,05,  atau  besarnya  angka  pada Deviation  From  Linearity lebih  besar  dari  0,05  (Sugiyono, 2012:265)

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Hasil penelitian menyatakan bahwa jumlah responden yang dijadikan sampel pada penelitian ini sebanyak 35 orang yang terdiri dari 35 orang pria (100%) dan 0 orang wanita (0%). Mayoritas responden berusia 20-29 Tahun (54,28%), mayoritas responden bekerja sebagai mahasiswa (42,85%).
Secara  umum  sebagian  besar  responden  menyatakan  cukup  setuju  pada  pernyataan  variabel  kualitas produk. Mean tertinggi  terdapat  pada  item  pernyataan  no.1  yaitu  sebesar  3,66  yang  menyatakan  bahwa perusahaan  menunjukkan  kinerja  yang  baik  dalam  mengelola  kualitas  produk.  Secara  umum  sebagian  besar responden  menyatakan  cukup  setuju  pada  pernyataan  variabel  harga. Mean tertinggi  terdapat  pada  item pernyataan no.3 yaitu sebesar 3,54 yang menyatakan bahwa harga produk my ideas mampu bersaing dengan harga pasar. Secara umum sebagian besar responden menyatakan tidak setuju pada pernyataan variabel promosi. Mean tertinggi  terdapat  pada  item  pernyataan  no.3  yaitu  sebesar  3,17  yang  menyatakan  bahwa  promosi  my ideas membuat konsumen tertarik untuk mengetahui mengenai informasi produk. Secara umum sebagian besar responden menyatakan cukup setuju pada pernyataan variabel intensi membeli ulang. Mean tertinggi terdapat pada  item  pernyataan  no.  3  yaitu  sebesar  3,40  yang  menyatakan  bahwa  konsumen  berniat  untuk  membeli kembali pada masa yang akan datang.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Semua  variabel  dalam  penelitian  ini  memiliki  nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa semua item pernyataan telah valid dan dapat dilakukan analisis selanjutnya.
Instrumen  dikatakan  reliabel  atau  tidak  dengan  menggunakan  batasan  0,7.  Reliabilitas  kurang  dari  0,7 adalah kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima dan diatas 0,7 adalah baik. Diketahui bahwa nilai cronbach alpha  pada  semua  variabel  diatas  0,7  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  tersebut  telah  reliabel  dan dapat dilakukan analisis selanjutnya.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.  Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF d 1.836 .738 2.488  .018 x1 .165 .168 .160 .980 .335  .902 1.108 x2 .060 .170 .057 .353 .726  .915 1.093 x3 .221 .091 .408 2.424  .021  .853 1.173
Model regresi berdasarkan hasil analisis diatas adalah:
𝑌 = 1,836 + 0,165𝑋 1 + 0,060𝑋 2 + 0,221𝑋 3
Interpretasi dari persamaan tersebut : 1. b 1 = 0,165. Nilai koefisien regresi b1 ini menunjukkan bahwa jika variabel kualitas produk meningkat satu satuan, maka intensi membeli ulang akan meningkat sebesar 0,388 satuan dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.
2. b2  = 0,060. Nilai koefisien regresi b2  ini menunjukkan bahwa jika variabel harga meningkat satu satuan, maka intensi membeli ulang akan meningkat sebesar 0,060 satuan dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.
3. b3 = 0,221. Nilai koefisien regresi b3  ini menunjukkan bahwa jika variabel promosi meningkat satu satuan, maka intensi membeli ulang akan meningkat sebesar 0,221 satuan dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap.

## Uji Statistik F
Diketahui bahwa uji F menghasilkan nilai signifikansi sebesar 0,028. Nilai ini lebih kecil dari 0,05 yang berarti H 0 ditolak dan H 1 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X 1 ), Harga (X 2 ), dan Promosi (X 3 ) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Intensi Membeli Ulang (Y).

## Uji Statistik t
Berdasarkan Tabel 3 dapat diketahui bahwa uji t X1 menghasilkan nilai sig. 0,335. Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas produk secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang. Pada uji t X2 menghasilkan nilai sig. 0,726. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel harga secara parsial tidak berpengaruh signifikan  terhadap  intensi  membeli  ulang.  Pada  uji  t  X3  menghasilkan  nilai  sig.  sebesar  0,021.  Hasil  ini menunjukkan bahwa variabel promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang.
Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R 2 )
Diketahui koefisien korelasi (R) yang dihasilkan sebesar 0,501 yang artinya terdapat hubungan yang cukup kuat antara Kualitas Produk (X 1 ), Harga (X 2 ), dan Promosi (X 3 ) terhadap Intensi Membeli Ulang (Y). Koefisien determinasi (R 2 ) yang diperoleh sebesar 0,251 yang berarti variasi Intensi Membeli Ulang (Y) dapat dijelaskan oleh  Kualitas  Produk  (X 1 ),  Harga  (X 2 ),  dan  Promosi  (X 3 )  sebesar  25,1%.  Sedangkan  sisanya  yaitu  74,9% dijelaskan oleh faktor lain selain Kualitas Produk (X 1 ), Harga (X 2 ), dan Promosi (X 3 ).

## Korelasi Parsial
Diketahui bahwa korelasi parsial terbesar terdapat pada variabel promosi, yaitu sebesar 0,399. Sehingga dapat dikatakan variabel tersebut mempunyai pengaruh yang lebih kuat terhadap variasi intensi membeli ulang.
Uji Asumsi Klasik 1.) Uji Normalitas
Hasil  uji  normalitas  dengan  menggunakan Kolmogorov- Smirnov  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi residual  regresi  yang  terbentuk lebih dari  0,05  yaitu sebesar 0,936. Sehingga dapat  dikatakan bahwa  asumsi normalitas tersebut terpenuhi, dengan kata lain residual terdistribusi normal.

## 2.) Uji Multikolinearitas
Pada Tabel 3 terlihat bahwa nilai tolerance > 0,1 dan nilai VIF < 10. Maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinearitas dalam penelitian ini.
3.) Uji Heterokedastisitas
Hasil uji heterokedastisitas dengan metode Glejser diketahui bahwa nilai signifikansi lebih dari 0,05, maka dapat disimpulkan tidak terjadi heterokedastisitas.
4.) Uji Autokorelasi Tabel 8. Uji Autokorelasi DU 4-DU Durbin Watson Keterangan 1,6528 2,3472 2,148 Non Autokorelasi
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  diatas  diketahui  bahwa  nilai  Durbin  Watson  hasil  analisis  terdapat  pada rentang  nilai  DU  <  D count <  4  -  DU,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  autokorelasi  pada penelitian ini.
5.) Uji Linearitas Tabel 9 . Uji Linearitas Variabel Bebas Variabel Terikat Sig. Keterangan Kualitas Produk (X1) Intensi  Membeli  Ulang (Y) 0,811 Berhubungan Linier Harga (X2) 0,787 Berhubungan Linier Promosi(X3) 0,758 Berhubungan Linier
Pada  Tabel  9  menunjukkan  bahwa  tingkat  signifikansi  kualitas  produk  terhadap  intensi  membeli  ulang sebesar 0,811, promosi terhadap intensi membeli ulang menunjukkan tingkat signifikansi sebesar  0,758, dan tingkat signifikansi harga terhadap intensi  membeli ulang sebesar 0,787. Hal ini menunjukkan bahwa antara ketiga variabel independen dan variabel dependen terdapat hubungan yang linear .

## Pembahasan

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Intensi Membeli Ulang Secara Parsial
Pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kualitas  produk  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap intensi membeli ulang produk My Ideas. Sehingga hipotesis pertama (H1) yang menyatakan kualitas produk secara  signifikan  berpengaruh  positif  terhadap  intensi  membeli  ulang  dapat  ditolak.  Hasil  penelitian  ini didukung oleh penelitian terdahulu oleh Arifin dan Fachrodji (2015), yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merk Dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Ban Achilles Di Jakarta Selatan”. Hasil penelitian terdahulu  ini  menyimpulkan  bahwa  kualias  produk  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  intensi  membeli ulang.

## Pengaruh Harga Terhadap Intensi Membeli Ulang Secara Parsial
Pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  harga  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  intensi membeli ulang produk my ideas. Sehingga hipotesis pertama (H2) yang menyatakan harga secara signifikan berpengaruh positif terhadap intensi membeli ulang dapat ditolak. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu oleh Wardani (2015), dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Muslim Pada Jaizah Boutique Tlogosari Semarang”. Hasil penelitian terdahulu ini menyimpulkan bahwa harga tidak berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang.

## Pengaruh Promosi Terhadap Intensi Membeli Ulang Secara Parsial
Pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang produk my ideas. Sehingga hipotesis ketiga (H3) yang menyatakan promosi secara signifikan berpengaruh positif terhadap intensi membeli ulang dapat diterima. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitan terdahulu
oleh  Yuzwar  (2013),  dengan  judul  “Pengaruh  Lokasi  dan  Promosi  Terhadap  Minat  Pembelian  Ulang  Pada Supermarket Madinah Syariah Plaza Millennium Medan”. Hasil penelitian terdahulu ini menyimpulkan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap intensi membeli ulang.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
1. Kualitas produk dan harga tidak mempengaruhi intensi membeli ulang secara signifikan.
2. Kualitas produk tidak mempengaruhi intensi membeli ulang secara signifikan.
3. Harga tidak mempengaruhi intensi membeli ulang secara signifikan.
4. Promosi mempengaruhi intensi membeli ulang secara signifikan.
Saran
1. Bagi Perusahaan
Disarankan  My  Ideas  sebaiknya  aktif  melakukan  promosi  di  media  sosial,  aktif  mengikuti  pameran, menampilkan  foto-foto  produk  dengan  desain  yang  menarik  sehingga  dapat  mengajak  konsumen  untuk melakukan  pembelian  ulang,  menyampaikan  informasi  produk  secara  aktual  dan  detail,  dan  memberikan respon  yang  cepat  agar  informasi  dapat  diterima  oleh  konsumen  dengan  baik.  Berkaitan  dengan  kualitas produk dan harga, My Ideas disarankan untuk memperbaiki kemasan produk, menciptakan inovasi produk selain hanya menambah asesoris pakaian seperti dasi kupu, suspender, dan topi. Memberikan pilihan harga sesuai bahan kepada konsumen sehingga harga menjadi bervariasi sesuai dengan keterjangkauan konsumen, dan mematok harga di bawah harga pasar sehingga konsumen tertarik untuk membeli ulang.
2. Peneliti Selanjutnya
Bagi  peneliti  selanjutnya,  diharapkan  dapat  menambah  variabel  lain  selain  kualitas  produk,  harga,  dan promosi. Karena berdasarkan hasil penelitian, koefisien determinasi hanya sebesar 0,251 atau 25,1%, artinya sebesar 25,1% variasi dari variabel intensi membeli ulang (Y) dapat diterangkan dengan variabel kualitas produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  dan  promosi  (X 3 ),  sedangkan  sisanya  74,9%  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel lain.  Dengan  penambahan  variabel  lain, diharapkan  hasilnya  akan  lebih  bervariatif.  Selain  itu,  sebaiknya peneliti  selanjutnya  menambah  jumlah  sampel.  Jumlah  sampel  pada  penelitian  ini  sebesar  35  orang,  jika sampel lebih besar maka hasilnya akan lebih sesuai dan tepat.

## Keterbatasan Penelitian
Peneliti sadar bahwa penelitian ini belum sempurna dan masih ada banyak kekurangan. Hal ini disebabkan oleh berbagai keterbatasan yaitu sebagai berikut :
1. Penelitian ini hanya terbatas pada 3 variabel yang menentukan intensi membeli ulang, yaitu : variabel kualitas produk, harga, dan promosi.
2. Penelitian  ini  hanya  terbatas  pada  cakupan  konsumen  pria  yang  telah  melakukan  pembelian  ulang produk My Ideas.

## DAFTAR PUSTAKA
American Accounting Association, Committee on Concepts and Standards for External Financial Reports. 1977 . Statement on Accounting Theory and Theory Acceptance . Sarasota, FL:AAA.
Arifin, E., & Fachrodji, A. (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merk Dan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Ban Achilles Di Jakarta Selatan. Jurnal MIX, 5(1).
Badan Pusat Statistik. (2013). Retrieved from http://sp2010.bps.go.id/index.php/site/tabel?tid=321
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan IBM program SPSS 20 .
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran (13th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, M. (2013). Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi . Jakarta: Erlangga.
Lingga, I. S.  (2012). Pengaruh  Penerapan  e-SPT  PPN  Terhadap  Efisiensi  Pengisian  SPT  Menurut  Persepsi Wajib Pajak . Jurnal Survey Terhadap Pengusaha Kena Pajak Pada KPP Pratama "X" , 4 (1), 70-86.
Mirabi, V., Akbariyeh, H., & Tahmasebifard, H. (2015). A Study Of Factors Affecting on Customers Purchase Intention . Journal of Multidisciplinary Engineering Science and Technology (JMEST), 2 (1).
Nguyen, T. H., & Gizaw, A. (2014). Factors That Influence Consumer Purchasing Decisions Of Private Label Food Products . Bachelor Thesis in Business Administration FOA214.
Prawira, B.,  &  Yasa, N. K.  (2013). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek,  dan  Persepsi  Harga  Terhadap Minat  Beli  Produk Smartphone  Samsung Di  Kota  Denpasar . Jurnal Penelitian  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universitas Udayana (Unud) Bali.
Priyatno, D. (2013). Mandiri Belajar Analisis Data dengan SPSS . Yogyakarta: Mediakom.
Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis . Yogyakarta: Andi.
Riduwan,  &  Sunarto, H.  (2013). Pengantar  Statistika  untuk  Penelitian  Pendidikan,  Sosial,  Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta.
Sundalangi, Marchelyno, Silvya, L., Mandey, & Rotinsulu, J. J. (2014). Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Potongan Harga Terhadap Minat Beli   Konsumen Pada  Pizza Hut Manado. Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen,
Bisnis, dan Akuntansi, 2 (1). Suwarjeni, V. W. (2014). SPSS untuk Penelitian . Jakarta: Baru Press.Wardani, H.S. (2015).
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Muslim Pada Jaizah Boutique Tlogosari Semarang. Jurnal Penelitian Fakultas Ekonomi Dan  Bisnis  Islam  Universitas
Islam Negeri Walisongo Semarang. Wibowo, S. E., Ruswanti, E., & Januarko, U. (2013). Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan
Terhadap Niat Pembelian Ulang Pada Toko Buku Gramedia Yogyakarta . Jurnal Penelitian
Fakultas Ekonomi, Universitas Esa Unggul, Jakarta. Yuzwar, D. (2013). Pengaruh Lokasi dan Promosi Terhadap Minat Pembelian
Ulang   Pada
Supermarket Madinah Syariah Plaza Millennium Medan.   Jurnal   Penelitian  Fakultas  Ekonomi, Universitas Sumatera Utara Medan.