……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Journal of Innovation Research and Knowledge ISSN 2798-3641 (Online)

## KEUNGGULAN SISTEM E-BUSINESS DALAM PERSAINGAN BISNIS
Oleh
Maylin Azzahra 1) , Ardina Khoirunisa H 2) , Hamzah Muhammad 3) & Nurbaiti 4) 1,2,3,4 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Email: 1 meylinazzahara@gmail.com , 2 khoirunnisahrp0909@gmail.com ,
3 mohamzah1203@gmail.com , 4 nurbaiti@uinsu.ac.id

## Abstrak
This research focuses on the increasingly sophisticated technology from time to time, so that the business  environment  is  also  increasingly  competitive.  At  this  time  technology  is  needed  in every  activity  of  the  organization.  E-business  itself  means  the  use  of  technology  and  also information  systems  that  manage  business  from  manual  to  automatic  in  order  to  accelerate  the availability of information needed to reach decisions. By using E-business can make the process faster. Even today, it is not only marketing products that use technology, every transaction uses technology. Or even in selling their products using Electronic such as E-commerce, and even in terms of payment also using technology such as E-money. But the implementation of E-business itself has advantages and disadvantages. The drawback is that the network can be lost, there can also be technical errors, can't see the goods directly, can only see the goods through photos and customer  reviews.  Meanwhile,  the  advantages  of  E-business  are  that  there  is  no  need  to  rent  a physical  store,  product  marketing  is  also  easier,  increasing  sales  and  can  also  save  time. However, with  E-business  we can see great  opportunities especially  in  our current  new normal era.
Kata Kunci: Electronic, E-Business, Technology

## PENDAHULUAN
Sekarang  ini  kita  sudah  memasuki zaman  dimana  semuanya  sudah  menggunakan teknologi, bahkan dalam berbelanja pun sudah menggunakan teknologi. Hanya dengan membuka  aplikasi  yang  dimiliki,  pilih  yang dibutuhkan,  lakukan  pembayaran  dan  tunggu barang  yang  dipesan  sampai  ke  alamat.  Hal inilah  yang  membuat  semakin  maraknya pengguna  sistem e-business, elektronik  bisnis sendiri  memiliki  makna  proses  jual  beli  yang dilakukan  secara  online  dengan  perantaranya adalah  jaringan  komputer.  Sebenarnya  masih banyak kekurangan yang didapat dari penggunaan e-business, yaitu  masih  kurang maksimalnya infrastruktur jaringan di Indonesia. Masih ada beberapa pelosok negeri yang  belum  bisa  dijangkau  dengan  internet, hal inilah yang bisa menghambat berkembangnya e-business . Yang kedua adalah  kurang  berkembangnya  SDM  negeri
kita  ini  terhadap  sistem e-business ,  seperti halnya  saja  masih  banyak  yang  belum  bisa menguasai secara teknis atau non-teknis.
Oleh  karena  itu,  penggunaan  internet atau  teknologi  dapat  memberikan  nilai  yang unggul dalam dunia usaha. Mengapa demikian?  Karena  perkembangan  teknologi seperti e-business ini  dapat  menghubungkan konsumen,  rekan  kerja,  atau  bahkan  pemasok dengan  cara  online  dan  juga  bisa  menjadi sarana bertukarnya informasi.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  di  pakai  pada penelitian  ini  adalah  menggunakan  sistem pendekatan  kepustakaan  ( library  research), biasa  studi  pustaka  ini  disebut  dengan kepustakaan  yang  artinya  berbagai  macam tindakan yang berdekatan dengan penghimpunan  data,  membaca,  dan  mencatat
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
serta  dikelola  menjadi  bahan  penelitian. Penghimpunan  data  yang  dipakai  pada penelitian ini dilakukan guna untuk mendalami,  menelusuri,  dan  menganalisis berbagai  sumber  pilihan  seperti  terdapat  pada jurnal,  buku  atau  bahkan  dokumen-dokumen yang memiliki data atau informasi yang sesuai dengan penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
E-business yang  terdiri  dari  dua  kata dalam  Bahasa  Inggris  yaitu Electronic dan Business, e-business  adalah  sebuah  kegiatan bisnis  yang  dimana  pelaksanaanya  dilakukan secara  otomatis  oleh  jaringan  komputerisasi. Salah  satu  bagian  dari  e-business  adalah  e- commerce, dengan adanya e-business membuat  semua  para  customer  menjadi  lebih mudah dalam memiliki sesuatu. Karena semua sudah  tersedia  di  platformnya.  Bukan  hanya untuk  kebutuhan  manusia  saja,  bahkan  untuk hewan  hingga  perabotan  dan  pendekoran ruangan juga tersedia dengan model dan warna yang  beragam.  Hanya  perlu  sesuaikan  dengan kebutuhan dan selera dari customernya sendiri. Salah  satu  contohnya  adalah  tokopedia,  situs ini  menjual  berbagai  jenis  barang,  mulai  dari pakaian,  alat  elektronik,  kebutuhan  rumah tangga  bahkan  sampai  perlengkepan  untuk hewan juga tersedia. Salah satu contohnya lagi adalah gojek, gojek menyediakan jasa pengantar  makanan,  pengantar  penumpang bahkan  juga  pengantaran  barang.  Hanya dengan  membuka  aplikasi  dan  memilih pelayanan  mana  yang  diinginkan  dan  untuk pembayaran  bisa  digunakan  dengan  secara tunai atau melalui gopay.
Adapun
keunggunalan dari penggunaan e-busniss antara  lain  adalah  kita akan  mendapatkan  pendapatan  yang  baru  dan menjanjikan.  Karena  penggunaan e-business ini  tidak  butuh  lagi  batas  jarak,  bahkan  waktu dan  ruang.  Kita  bisa  menerima  informasi berguna  dengan  cara  cepat  yang  bisa meningkatkan  pendapatan.  Kemudian,  dengan adanya  elektronik  bisnis  ini  kita  juga  bisa
mengenal  berbagai  macam  orang  dengan  sifat dan  karakter  yang  berbeda-beda  sehingga  kita bisa  memahami  apakah  mereka  ini  laya dijadikan  target  pasar  produk  kita.  Lalu, dengan  adanya  elektronik  juga  kita  bisa menghemat  penggunaan  kertas  transaksi,  dan juga  dengan  adanya  elektronik  bisnis  ini  kita jadi  bisa  tahu  bahwa  apa  yang  diinginkan pelanggan  kita,  apakah  yang  cocok  untuk pelanggan kita.
Electronic  business  juga  memiliki manfaat  bagia  perusahaan  yaitu,  karena informasi  penjualan  produk  menggunakan sistem,  maka  biaya  opreasionalnya  dapat dikurangi sehingga hemat, dan juga ketersediaan  barang  serta  akurasi  informasi dapat terjaga, barang juga dapat didistribusikan dengan cepat.
Dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan pemasaran. Dapat meningkatkan aliran pendapatan dengan hasil yang lebih menjanjikan. Dan meningkatkan serta memperluas  pasar  sehingga  bisa  menghadapi perputaran  barang  yang  bisa  berdampak  pada keloyalitasan pelanggan.
Sementara itu e-business juga memiliki manfaat  bagi  bisnis  itu  sendiri  seperti,  lebih cepat dan akurat dalam memperoleh informasi. Pelanggan dapat berbelanja setiap saat dengan cepat  dan  dapat  membandingkan  barang  yang ada di toko satu dengan toko yang lain dengan akurat  sehingga  dapat  melihat  biaya  yang  pas dengan  budget  yang  dimiliki.  Interaksi  antar pembeli dan penjual juga lebih cepat.
Namun,  bukan  berarti  e-business  tidak memiliki  resiko.  Tentunya  disetiap  hal memiliki keunggulan dan kelemahan, kelemahan dari e-business sendiri adalah tidak ada  pertemuan  secara  langsung  antar  penjual dan  pembeli  karena  sistem  e-business  adalah menggunakan jaringan. Besar terjadinya resiko penipuan  dimana  barang  yang  terpapar  tidak sesuai  dengan  yang  dikirimkan  dan  membuat buruk nya penilaian pelanggan pada toko yang memang  akibat  ulah  sendiri.  Tidak  dapat mencoba  dan  melihat  barang  yang  diinginkan
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3641 (Online)
secara langsung. Jadi, bukan berarti e-business tidak  memiliki  resiko,  untuk  menanggulangi resiko  yang  terjadi  maka  diperlukannya pengukuran kinerja agar tidak terjadi hal yang diluar dugaan.  Karena pada saat  ini semuanya sudah  canggih  yang  semua  hal  sudah  dapat dilakukan secara digital.

## PENUTUP Kesimpulan
Penggunaan e-business dapat
meningkatkan kemudahan kinerja suatu perusahaan karena dengan penerapan ini  dapat memperluas  tingkat  konsumen  pasar.  Tentu juga  menjadi  suatu  penghematan  dalam memasari  suatu  produk,  cukup  tampilkan  di sosial  media  maka  banyak  tahu  bahwasannya produk tersebut  adalah  milik kita. Tidak perlu mahal-mahal  dengan  menyewa billboard untuk  mengiklankan  suatu  produk.  Tentu  hal ini  banyak  menarik  perhatian  dari  beberapa perusahaan yang dapat menguntungkan perusahaan  tersebut  dengan  menjadil  unggull dalam  bersaing.  Sehingga  perusahaan  dapat menentukan  seperti  apa  produk  yang  sesuai dengan  mereka  dan  apa  yang  dibutuhkan  oleh pelanggan  pada  saat  ini,  trend  apa  yang  dapat menarik  perhatian  dari  para  pelanggan sehingga tidak pernah bosan untuk mengunjungi situs perusahaan mereka. Saran
Saran-saran  untuk  untuk  penelitian lebih  lanjut  harus  diperhatikan  lagi  dengan teliti agar pemakaian elektronik lebih direncanakan  dengan  matang  dan  juga dibutuhkannya  tenaga  ahli  yang  mengerti bidang ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Cooky  Tri  Adhikara  (2011),  “Penerapan e-business  sebagai  bentuk  keunggulan bersaing pada perusahaan”, Binus
Business Review.
[2] Tri  Pujadi,  Harisno  (2009),  “E-business dan  E-commerce  sebagai  trend  baru perusahaan, hal.166-169 [3] Mohammad subakti (2014), “Pengembangan  model  E-business  di Indonesia”, hal. 925-938
[4] Turban  (2004),  “introduction  to  e- commerce”
[5] Phillips, (2003), “E-business strategy”
………………………………………………………………………………………………………

## ………………………………………………………………………………………………………
Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN