Pengaruh Brand Ambassador Lee Minho, Electronic Word of Mouth Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sunscreen Lokal Azarine
Putri Maharani 1 , Agus Maolana Hidayat 2
Program Studi Administrasi Bisnis, Telkom University Bandung Pmraniputri@gmail.com, agusmh@telkomuniversity.ac.id

## Abstrak
Tingginya  tingkat  kebutuhan  masyarakat  terhadap sunscreen membuat  perusahaan  kecantikan  atau perawatan  kulit  melakukan  berbagai  macam  metode  dalam  melakukan  promosi,  begitu  pula  produk Azarine.  Untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian,  Azarine  melakukan  kerja  sama  dengan  aktor  asal Korea Selatan sebagi brand ambassador produk mereka. Komunikasi yang baik dari mulut ke mulut secara online  juga  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  dalam  membeli  produk.  Aktivitas komunikasi tersebut dinamakan electronic word of mouth . Tidak hanya itu, harga juga menjadi tolak ukur konsumen  dalam  membeli  suatu  barang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat pengaruh brand ambassador, electronic word of mouth, dan harga terhadap keputusan pembelian pada produk sunscreen Azarine. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode  kuantitaif. Sumber data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dengan  menyebar  kuesioner  secara  online Populasi  penelitian  yaitu  individu  yang  menggunakan  produk sunscreen Azarine.  Sampel  penelitian sejumlah  200  orang  responden  dan  data  diolah  menggunakn software SPSS  27  dengan  teknik  analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian terlihat bahwasanya brand ambassador, electronic word of mouth, dan  harga  secara  signifikan  berpengaruh  positif  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  pada produk sunscreen Azarine
Kata kunci: brand ambassador, electronic word of mouth, harga, keputusan pembelian

## Abstract
The high level of public need for sunscreen makes beauty or skin care companies carry out various methods in  promoting,  as  well  as  Azarine  products.  To  improve  purchasing decisions,  Azarine collaborates  with South Korean actors  as  brand ambassadors  for their products.  Positive  word-of-mouth communication online can also influence consumer purchasing decisions. This communication activity is called electronic word of mouth. Additionally, price is also a benchmark for consumers when making a purchase. This study aims to determine whether brand ambassadors, electronic word of mouth, and price have an influence on purchasing  decisions  for  Azarine  sunscreen  products.  This  study  was  conducted  using  a  quantitative method. The data source used in this study was primary data collected by distributing questionnaires online. The study population consisted of individuals who use Azarine sunscreen products. The research sample was 200 respondents, and the data was processed using SPSS 27 software with multiple linear regression analysis techniques. The results of the study showed that brand ambassadors, electronic word of mouth, and  price  significantly  and  positively  affected  the  variable  of  purchase  decision  for  Azarine  sunscreen products.
Keyword: brand ambassador, electronic word of mouth, price, purchase decision

## PENDAHULUAN
Paparan  sinar  matahari  yang  tinggi  di Indonesia membuat wanita Indonesia mayoritas menggunakan  sunscreen  ketika  melaksanakan aktivitas  di  luar  rumah  ((1)  Penggunaan sunscreen  merupakan  salah  satu  cara  untuk mengindari  efek  buruk  dari  radiasi  ultraviolet terhadap  kulit  ((2)  Tingginya  tingkat  kebutuhan masyarakat  terhadap sunscreen membuat
perusahaan  kecantikan  atau  perawatan  kulit melakukan  berbagai  macam  metode  dalam melakukan  promosi.  Kegiatan  promosi  tidak hanya  membantu  perusahaan  berkomukasi dengan  pelanggan,  tetapi  juga  sebagai  faktor yang mempengaruhi pelanggan dalam membeli atau  menggunakan  produk  sesuai  dengan kebutuhan  dan  keinginan  (3).  Metode  promosi terus  berkembang  seiring  dengan  kemajuan
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876
teknologi.  Kemajuan  teknologi  juga  membuat budaya  asing  mudah  masuk  ke  Indonesia termasuk budaya Korea Selatan.

## Gambar 1. Asal Film/Serial Tv Paling Sering Ditonton
Masuknya  kebudayaan  Korea  Selatan diantara  Masyarakat  Indonesia  diduga  melalui salah  satu  perantara  yaitu  drama  Korea. Tingginya  tingkat  penyebaran  budaya  Korea Selatan  menjadi  pusat  perhatian  masyarakat Indonesia,  salah  satunya  adalah  standarisasi kecantikan  perempuan  Korea  (4).  Timbulnya fenomena tersebut membuat banyak perusahaan  kecantikan  dan  kesehatan  kulit melakukan  kerjasama  dengan  pihak  Korea Selatan  khususnya  aktor  drama  Korea  sebagai brand  ambassador produk  mereka.  Pemilihan brand  ambassador  yang  sesuai  dapat  menjadi peluang  perusahaan  untuk  mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen (5).
Dengan adanya brand ambassador pada suatu perusahaan, diharapkan akan mempengaruhi konsumen dalam membeli suatu produk  (6).  Salah  satu brand lokal  yang memanfaatkan  faktor  pemain  film  asal  Korea adalah  Azarine  Cosmetic  milik  PT.Wahana Kosmetika.  Pada  tanggal  3  April  2022,  produk Azarine  menjalin  Kerjasama  dengan  salah  satu aktor  asal  Korea  Selatan  bernama  Lee  Minho sebagai brand  ambassador produk sunscreen Azarine.
Selama  Lee  Minho  menjadi brand ambassador produk sunscreen Azarine, terdapat beberapa  respon  negatif  yang  diberikan  oleh pelanggan  melalui  sosial  media.  Terdapat  pula fans  yang  berpaling  kepada  produk  pesaing dikarenakan brand ambassador berupa seorang idol. Komentar lainnya menunjukkan ketidaktarikan  pelanggan  terhadap brand ambassador Lee Minho dan merekomendasikan boyband EXO untuk menjadi brand ambassador produk  Azarine.  Dari  komentar-komentar  atau
informasi tersebut dapat mempengaruhi konsumen lain untuk membeli produk Azarine.
Komentar  atau  informasi  tersebut dilakukan  secara  online  dari  mulut  ke  mulut melalui  perantara  media  sosial.  Informasi  atau komentar  tersebut,  baik  positif  atau  negatif melalui  media  sosial  dinamakan  aktivitas Electronic  Word  of  Mouth (7).  Konsumen  akan merasa  yakin  dan  percaya  dari  komentar  serta pengalaman dari konsumen yang telah mencoba produk (8)
Terdapat  beberapa  komentar  negatif terhadap  produk sunscreen Azarine.  Adanya pergantian  formula  pada  produk sunscreen membuat  pengguna  produk  merasa  kurang puas..  Ada  pula  konsumen  yang  menanyakan keaslian  produk.  Komentar  pada  Instagram Azarine tersebut dapat mempengaruhi pelanggan  dalam  membeli  produk.  Pernyataan tersebut  didukung  melalui  hasil  penelitian  oleh (9), yang menyatakan bahwa electronic word of mouth secara  signifikan  dan  positif  memiliki pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada konsumen.
Dalam mempengaruhi keputusan pembelian  pada  produk,  konsumen  juga memperhatikan Harga. Menurut (10) harga yang sesuai  akan  menentukan  konsumen  dalam membeli  suatu  produk.  Harga  yang  terlalu tertinggi  akan  menjadi  penghambat  konsumen dalam  membeli  suatu  produk  (11).  Proses tersebut  berlaku  pada  setiap  perusahaan termasuk  Azarine.  Azarine  harus  mampu memberikan  harga  yang  sesuai  melalui pengetahuan  yang  dimilikinya  terhadap  pasar. Namun  terdapat  beberapa  konsumen  yang mengatakan  bahwa  harga  produk sunscreen azarine  tergolong  mahal.  Bahkan  untuk  botol yang berukuran kecil di patok dengan harga yang cukup tinggi yaitu seharga Rp65.000. Komentar- komentar tersebut dapat mempengaruhi konsumen lainnya, dan diduga dapat menurunkan keputusan pembelian pada produk sunscreen tersebut.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876

## Gambar 2. Data Kunjungan Website Azarine
Permasalahan  yang  dihasilkan  melalui komentar negatif terhadap brand ambassador, electronic word of mouth, dan harga tersebut berdampak  pada  penuruan  penjualan  produk produk sunscreen Azarine.  Berdasarkan gambar  terlihat  bahwa  terjadi  fluktuatif terhadap kunjungan website resmi Azarine. Hal tersebut  menjelaskan  bahwa  penjualan  dari produk  Azarine  memilki  kenaikan  dan penurunan  yang  tidak  stabil,  khususnya  pada tahun  2023  pada  bulan  September  yang mengalami penurunan.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang dilakukan  oleh  (12)  dengan  judul  “Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image Terhadap Keputusan  Pembelian  Azarine  Cosmetic” menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian sebesar 18,2%. Selanjutnya mengacu  pada  penelitian  oleh  (13)  dengan judul  “Pengaruh Electronic  Word  of  Mouth Terhadap Purchase  Intention Pada  Azarine Cosmetic” menyatakan bahwa Electronic Word of  Mouth berpengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian. Namun terdapat beberapa penelitian terdahulu yang dilakukan oleh dengan judul “Pengaruh Brand Ambassador,  Electronic  Word  of  Mouth (E- Wom)  Dan  Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli Produk  Sunscreen  Azarine”  yang  menyatakan bahwa Brand Ambassador dan Electronic Word of  Mouth tidak  berpengaruh  terhadap  minat beli  konsumen.  Untuk  variabel  harga,  setiap penelitian  mendapatkan  hasil  bahwa  harga berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian  produk  Azarine,  seperti  penelitian oleh  (14)  dengan  judul  “Pengaruh  Kualitas Produk,  Citra  Merek,  Persepsi  Harga,  dan Promosi  Pada  Keputusan  Pembelian  Produk Azarine” menyatakan bahwa harga berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian produk Azarine Tujuan  dari  penelitian  yang  dilakukan
untuk mengetahui pengaruh brand
ambassador,  electronic  word  of  mouth, dan harga  terhadap  keputusan  pembelian  produk sunscreen lokal Azarine Berdasarkan  kesenjangan  antara  hasil pengujian  oleh  penelitian  terdahulu,  dapat menjadi  tolak  ukur  untuk  pembaruan  hasil
olahan data oleh peneliti. Terdapat pula research gap antara  penelitian  terdahulu,  yaitu  pada variabel  penelitian.  Variabel  yang  diteliti  pada penelitian terdahulu tidak meguji ketiga variabel yang  diuji  oleh  peneliti  yaitu  variabel brand ambassador, electronic word of mouth dan harga terhadap  keputusan  pembelian.  Maka  peneliti mengangkat judul “ Pengaruh
Brand
Ambassador Lee  Minho, Electronic  Word  of Mouth dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Sunscreen Lokal Azarine

## TINJAUAN PUSTAKA
Brand Ambassador
Brand  ambassador berfungsi  sebagai perantara  manajemen  merek  internal  dan ekternal yang mempengaruhi persepsi pelanggan  terhadap  merek  (15).  Tujuan  dari hadirnya brand  ambassador yaitu  untuk menggiring  konsumen  dalam  memilih  produk atau  merek.  Menurut  (16)  kemunculan  brand ambassador diharapkan  dapat  mewakili  suatu produk  atau  perusahaan  yang  nantinya  akan menghasilkan  peningkatan  pada  penjualan. Menurut  (17) terdapat beberapa kriteria untuk seorang selebriti dapat dijadikan sebagai brand ambassador sebuah  perusahaan  yaitu  melalui model  VisCAP,  yaitu Visibility (Popularitas), Credibility (Kredibilitas), Attraction (Daya  Tarik), Power (Kekuatan).

## Electronic Word of Mouth
Electronic  Word  of  Mouth merupakan perkembangan  komunikasi  tradisional  tatap muka  menjadi  lebih  modern  dengan  bantuan dunia  maya  atau  elektronik  yang  digunakan untuk berkomunikasi satu arah atau timbal balik secara  online  (18). Electronic  word  of  mouth merupakan  pernyataan  baik  positif  maupun negative  dari  konsumen  atau  konsumen sebelumnya  mengenai  suatu  produk  atau perusahaan  yang  dapat  ditemukan  melalu berbagai  saluran  online,  termasuk  forum,  blog, dan jejaring sosial (19)

## Harga
Harga  merupakan  salah  satu  indikator penting  dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian  konsumen  terhadap  suatu  produk (20).  Menurut  (21)  harga  adalah  nilai  dalam rupiah,  namun  dalam  kasus  lain  hara  dapat dinyatakan sebagai jumlah yang dibayarkan oleh
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876
pembeli. Apabila suatu produk atau jasa memiliki nilai tambah yang tidak dimiliki oleh perusahaan pesaing,  maka  produk  dan  jasa  tersebut  dapat ditawarkan dengan  harga yang lebih tinggi dari pada biaya produksinya (22) .

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  adalah  sebuah keputusan seorang konsumen yang dipengaruhi oleh  banyak  hal,  seperti  kondisi  keuangan, teknologi,  pearaturan,  harga.  Lokasi,  dan promosi  yang  dilakukan  (23).  Keputusan pembelian pada konsumen merupakan kegiatan membeli  produk  yang  paling  diminati.  Faktor eputusan  seseorang  dalam  membeli  atau menggunakan suatu barang dan jasa yaitu dapat dipercaya dan dapat memenuhi kebutuhan serta kepuasannya (24)

## KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS KERANGKA PEMIKIRAN

## HIPOTESIS
Hipotesis  adalah    dugaan  atau  jawaban sementara  terhadap  fenomenan  atau  kejadian yang  akan  terjadi  atau  kejadian  yang  sedang berjalan  (25).  Hipotesis  yang  dapat  diduga melalui penelitian ini yaitu sebagai berikut: H1: Brand  ambassador (X 1 )  secara  individu berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y)
H2: Electronic word of mouth (X 2 ) secara individu berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y)
H3:  Harga  (X 3 )  secara  individu  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y) H4: Brand  ambassador (X 1 ) ,  electronic  word  of mouth (X 2 ) , dan  harga  (X 3 )    secara  bersamaan
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y)

## METODE Populasi Penelitian
Populasi  merupakan  seluruh  subjek ataupun  objek  yang  akan  menjadi  sasaran penelitian(26) Subjek penelitian sendiri merupakan  lokasi  data  variabel  yang  sudah ditetapkan  peneliti  untuk  dianalisis  dan  dapat ditarik  kesimpulan.  Berdasarkan  penjelasan tersebut,  peneliti  mengambil  populasi  untuk teliti  yaitu  individu  yang  menggunakan  produk sunscreen Azarine

## Sampel
Sampel  dalam  penelitian  merupakan gambaran  umum  dari  populasi.  Sampel mempunyai  sifat  yang  sama  atau  hampir  sama dengan  karakteristik  populasi,  maka  dari  itu sampel  yang  akan  dipakai  dapat  mewakili populasi yang di amati (26)Dalam penelitian ini, ukuran populasi tidak dapat ditentukan dengan pasti, namun sampel yang digunakan terdiri dari individu  yang  menggunakan  produk sunscreen Azarine.
menurut (27) penentuan  jumlah  yang sebaiknya dipakai adalah 5 – 10 kali dari selurih jumlah indikator yang digunakan. Oleh karena itu, penelitian  ini  menggunakan  rumus  sampel menurut  (Hair  et  al.,  2019)  sampel  dapat dihitung berdasarkan rumus sebagai berikut:

## 𝑛 = (5 𝑠𝑎𝑚𝑝𝑎𝑖 10 𝑥 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑘𝑎𝑡𝑜𝑟) 𝑛  =  5 𝑥 35  =  175
Dari perhitungan di atas, maka diperoleh jumlah sampel yang akan diteliti adalah 175 responden. Namun  untuk  mengurangi  adanya  tingkat kesalahan  maka  besar  sampel  yang  dipilih peneliti sebanyak 200 responden

## Metode Pengumpulan Data
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah data primer menggunakan kuesioner dan data sekunder menggunakan data yang  sudah  ada  seperti  buku,  jurnal  terdahulu, artikel, dan lain sebagainya.

## Teknik Analisis Data
Penelitian  ini  menggunakan  metode analisis  data  kuantitatif  untuk  analisis  angka-
Brand Ambassador (X 1 )
Electronic Word of Mouth (X 2 )
Harga (X 3 ) Keputusan Pembelian (Y) H1 H2 H3 H4
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876
angka  yang  dapat  dihitung  maupun  diukur. Penelitian menggunakan analisis statistik dengan pengujian  validitas,  pengujian  reliabilitas, pengujian  asumsi  klasik,  uji  hipotesis,  dan  uji koefisien determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Uji validitas merupakan metode yang digunakan untuk  mengukur  koefisien  korelasi  antara  nilai suatu  pertanyaan  dengan  skor  total  pada variabel. Uji validitas digunakan untuk menentukan  kelayakan  pertanyaan  dengan  uji signifikansi  koefisien  korelasi  pada  tingkat signifikasi  5%  (0,05)  yang  menyatakan  bahwa pertanyaan  valid  (28).  Pengujian  dilakukan menggunakan software  spss versi  27  dengan kriteria sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Variabel Rhitung Rtabel Ketera ngan Brand ambassador BA_1 0,533 0,138 Valid BA_2 0,561 0,138 Valid BA_3 0,563 0,138 Valid BA_4 0,547 0,138 Valid BA_5 0,517 0,138 Valid BA_6 0,506 0,138 Valid BA_7 0,554 0,138 Valid BA_8 0,549 0,138 Valid BA_9 0,576 0,138 Valid Electronic word of mouth EWOM_1 0,581 0,138 Valid EWOM_2 0,547 0,138 Valid EWOM_3 0,634 0,138 Valid EWOM_4 0,596 0,138 Valid EWOM_5 0,612 0,138 Valid EWOM_6 0,641 0,138 Valid Harga H_1 0,612 0,138 Valid H_2 0,547 0,138 Valid H_3 0,582 0,138 Valid H_4 0,559 0,138 Valid H_5 0,537 0,138 Valid
H_6 0,509 0,138 Valid H_7 0,606 0,138 Valid H_8 0,567 0,138 Valid Keputusan pembelian KP_1 0,533 0,138 Valid KP_2 0,551 0,138 Valid KP_3 0,456 0,138 Valid KP_4 0,540 0,138 Valid KP_5 0,518 0,138 Valid KP_6 0,519 0,138 Valid KP_7 0,592 0,138 Valid KP_8 0,519 0,138 Valid KP_9 0,487 0,138 Valid KP_10 0,609 0,138 Valid KP_11 0,467 0,138 Valid KP_12 0,470 0,138 Valid
Sumber : Hasil Olahan Data Penulis, 2023
Berdasarkan tabel 1. di atas, diperoleh hasil  bahwa  seluruh  item  pertanyaan  pada masing-masing variabel yaitu brand ambassador, electronic  word  of  mouth, harga,  keputusan pembelian memiliki nilai r hitung ≥ r tabel, , sehingga dapat dinyatakan bahwa setiap item pertanyaan pada masing-masing variabel adalah valid

## Uji Reliabilitas
Penelitian  ini  menggunakan  metode Internal Consistency Reliability dengan menggunakan  Alpha  Cronbach  (Ca)  untuk mendapat  informasi  seberapa  baik  instrument survei  yang  berkaitan  erat.  Suatu  sumber  akan terpercaya  apabila  memiliki  nilai  Alpha Cronbach    >0,6  (29).  Pengujian  dilakukan menggunakan software spss versi 27 Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronb ach's Alpha N of Items Keteran gan Brand Ambassador (X 1 ) 0,703 9 Reliabel Electronic Word of Mouth (X 2 ) 0,643 6 Reliabel Harga (X 3 ) 0,691 8 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,758 12 Reliabel
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876

## Sumber: Hasil Olahan Data Penulis, 2023

## Uji Normalitas
Dasar  pengambilan  keputusan,  jika  nilai signifikansi  lebih  >0,05  maka  data  berdistribusi normal,  sebaliknya  jika  signifikansi  <0,05  maka nilai nilai residual tidak berdistribusi normal. uji normalitas  yang  digunakan  adalah Kolmogorov Smirnov .

## Gambar 3. Histogram Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Hasil olahan Data Penulis, 2023
dapat  disimpulkan  bahwa  keseluruhan data  yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel keputusan pembelian telah lulus uji normalitas. Hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  haris  pada histogram yang membentuk lonceng. Selain itu, uji  normalitas  dapat  dilakukan  dengan  melihat penyebaran  data  pada  garis  diagonal  P-Plot seperti berikut:

## Gambar 4. Grafik Uji Normalitas Pada P-Plot

## Sumber: Olahan Data Penulis, 2023
Menurut (30) data dapat dikatakan normal jika  titik  menyebar  di  daerah  sekitar  garis diagonal  serta  menyebar  mengikuti  garis diagonal. Maka dapat disimpulkan pada gambar 4.  di  atas  bahwa  keseluruhan  data  yang digunakan  untuk  mengukur  variabel  keputusan pembelian berdistribusi normal.
Selain  itu,  untuk  lebih  memastikan  bahwa data  berdistribusi  normal  dapat  menggunakan uji Kolmogorov Smirnov seperti berikut ini:
Gambar 5. Uji Kolmogorov Smirnov
Sumber: Hasil Olahan Data Penulis, 2023
Menurut (31).data dapat dikatakan tidak normal ketika  tingkat signifikan Kolmogorov Smirnov < 0.05,  sedangkan  data  dapat  dikatakan  normal Ketika  tingkat  signifikan Kolmogorov  Smirnov > 0.05.  Berdasarkan  hasil  olahan  data  seperti gambar  4.7  di  atas  mendapatkan  hasil dignifikansi  sebesar  0,608.  Hal  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  data  yang  digunakan  untuk mengukur variabel keputusan pembelian berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Untuk  melihat  multikolinearitas  di  dalam regresi dapat melalui Variance Inflanation Factor (VIF)  dan  nilai  tolerance  (31).  Pada  uji multikolinearitas  dapat  dievaluasi  dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika nilai VIF < 10 dan tolerance > 0,1 mata tidak terjadi multikolinearitas
b. Jika nilai VIF >10 dan tolerance < 0,1 maka
terjadi multikolinearitas
Gambar 6. Hasil Uji Multikoleniaritas Sumber: Hasil Olahan Data Penulis, 2023
Berdasarkan  hasil  uji  multikoleniaritas menggunakan SPSS 27, dapat dilihat bahwa nilai VIF pada brand ambassador (X 1 ), electronic word of mouth (X 2 ), harga (X 3 ) dan nilai memiliki nilai <10 dan nilai tolerance >0,1. Dengan demikian, dapat  disimpulkan  bahwa  data  tidak  terjadi multikoleniaritas dalam penelitian ini.

## Uji Heterokedastisitas
Menurut (32) uji Spearman merupakan pengukuran  yang  digunakan  untuk  menilai seberapa baik hubungan antar variabel. Sebuah model  regresi  yang  baik  yaitu  tidak  terjadi heterokedastisitas  dengan  hasil  sig  >  0,05  (31). Kriteria  dari  uji  Spearman- rho yaitu  sebagai berikut:
1. Jika  nilai  sig.  2-tailed  (>0.05)  maka  tidak terjadi gejala heterokedastisitas
2. Jika  nilai  sig.  2-tailed  (<0.05)  maka  terjadi gejala heterokedastisitas
Gambar 7. Hasil Uji Heterokedastisitas (Spearman- rho)
Sumber: hasil Olahan Data penulis, 2023
Berdasarkan  hasil  uji  heterokedastisitas Spearman- rho pada SPSS 27, dapat dilihat bahwa pada variabal brand ambassador (X 1 ), electronic word of mouth (X 2 ), dan harga (X 3 ) memiliki nilai Sig.  2-tailed  >  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan bahwa  variabel  pada  penelitian  ini  tidak mengalami heterokedastisitas
Uji Linear Berganda Tabel 3. Persamaan Analisis Regresi Linear Berganda
Persamaan Analisis Regresi Linear Berganda
𝑎 7.168 b 1 0.341
𝒀  = 𝟕. 𝟏𝟔𝟖 + 𝟎. 𝟑𝟒𝟏𝑿 𝟏 + 𝟎. 𝟔𝟐𝟏 𝑿 𝟐 + 𝟎. 𝟒𝟑𝟖 𝑿 𝟑 b 2 0.621 b 3 0.438 Sumber: Hasil Olahan Data Penulis,2023
Berdasarkan  tabel  3  dapat  diketahui bahwa nilai konstanta sebesar 7.168 menyatakan bahwa jika nilai X 1 = 0, X 2 = 0, X 3 = 0, maka nilai Y sebesar 7.168. dengan koefisien regresi bertanda posditif  dan  mempunyai  pengaruh  yang signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) produk sunscreen Azarine.

## Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Hasil  uji  hipotesis  parsial  atau  uji t untuk pengaruh brand  ambassador ( X 1 ) ,  electronic word  of  mouth ( X 2 ) , dan  harga  ( X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y)
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876

## Gambar 7. Hasil Uji t
Sumber: Hasil Olahan Data Penulis, 2023
Variabel brand ambassador (X 1 ) memiliki t hitung (4.176)  > t tabel (1.971)  dan  tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka H 0 ditolak dan Hα diterima. Variabel electronic word of mouth (X 2 ) memiliki  thitung  (6.101)  > t tabel (  (1.971)  dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka H 0 ditolak dan  Hα  diterima.  Variabel  harga  (X 3 )  memiliki thitung  (5.292)  > t tabel (1.971)  dan  tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka H 0 ditolak dan Hα diterima.  Oleh  karena  itu  dapat  disimpulkan bahwa brand  ambassador (X 1 ), electronic  word of mouth (X 2 ) dan harga (X 3 ) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)

## Uji F
Uji  f  merupakan  pengujian  yang digunakan  untuk  menguji  pengaruh  antara seluruh variabel bebas secara simultan terhadap variabel  terikat  (33).  Pengaruh  variabel  bebas terhadap variabel terikat dapat diuji menggunakan tingkat kepercayaan α = 0,05.
Gambar 8. Hasil Uji f Sumber: Hasil Olahan Data Penulis, 2023 Dapat  dilihat  pada  tabel  di  atas  bahwa f hitung adalah 90.685 dengan nilai signifikan 0,001. Oleh karena itu f hitung (90.685) > f tabel (2.65) dan nilai signifikan 0.001 <  0,05. Maka H 0 ditolak dan Hα  diterima,  artinya  ada  pengaruh  signifikan antara  variabel  bebas  yaitu brand  ambassador, electronic word of mouth, serta  harga terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian.

## Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  di  uji  untuk  mengetahui besar  presentase  perubahan  antara  variabel terikat (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X) (34). Hasil dari uji koefisien determinasi pada penelitian ini sebagai berikut:

## Gambar 9. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan gambar 9 diketahui bahwa nilai R squared (R 2 ) adalah sebesar 0.762. Cara untuk menghitung R squeared adalah sebagai berikut:
𝐾𝑑  = 𝑅 2 𝑥 100% (1) 𝐾𝑑  = (0.762) 2 𝑥 100% =  58%
Hasil  perhitungan  tersebut  menunjukan bahwa koefisien determinasi pada penelitian ini sebesar  58%.  Hal  ini  menunjukan  pengaruh antara  variabel  independen  yaitu brand ambassador,  electronic  word  of  mouth, dan harga  terhadap  variabel  dependen  yaitu keputusan  pembelian  sebesar  58%  sedangkan sisanya  yaitu  42%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis dan penjelasan  yang  telah  dilakukan  mengenai pengaruh brand ambassador, electronic word of mouth, dan harga terhadap keputusan pembelian produk lokal sunscreen Azarine, dapat disimpulkan  bahwa  variabel  bebas  yaitu brand ambassador,  electronic  word  of  mouth, dan harga  secara  signifikan  berpengaruh  secara parsial terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Ketiga variabel bebas juga berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat secara simultan.
1) Brand ambassador sunscreen Azarine yaitu  Lee  Minho  dengan  kepopuleran  yang dimilikinya    dapat  mempengaruhi  pelanggan terhadap  keputusan  untuk  membeli  produk sunscreen Azarine. 2) Electronic word of mouth sunscree n  Azarine  melalui  sosial  media  sudah sangat  baik  sehingga  membuat  pelanggan mayoritas  mencari  informasi  produk  melalui sosial  media  yang  berpengaruh  terhadap keputusan pelanggan untuk membeli produk. 3) Harga sunscreen Azarine    sesuai  dengan kebutuhan  pelanggan  yang  pada  akhirnya berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian produk sunscreen Azarine. 4) Brand ambassador, electronic  word  of  mouth, dan  harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian
Untuk  penelitian  selanjutnya,  peneliti dapat  mencari  variabel  atau  menambahkan variabel lain selain brand ambassador, electronic
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                  E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                P-ISSN 1693-6876
word  of  mouth, harga,  yang  berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dengan adanya hasil  dari  penelitian  ini,  diharapkan  dapat menjadi salah satu acuan yang bermanfaat bagi peneliti selanjutnya dalam bidang yang serupa

## DAFTAR PUSTAKA
1. Wadoe M, Syifaudin DS, Alfianna W, Aifa
FF, D. P. N, Savitri RA, et al. Penggunaan Dan  Pengetahuan  Sunscreen  Pada Mahasiswa Unair. Jurnal Farmasi Komunitas. 2020;6(1):1. 2. Asmiati  E,  Atmadani  RN,  Damayanti  FD, Setiawan RA. Edukasi Pentingnya Penggunaan  Sunscreen  pada  Kalangan Remaja  di  SMA  Islam  Sabilillah  Malang. Jurnal Pengabdian UNDIKMA. 2021;2(2):189. 3. Hulu  YW,  Ekonomi  F,  Nias  U.  ANALISIS PROMOSI HUBUNGANNYA DALAM PENINGKATAN  PENJUALAN  PADA  CV  . BINTANG KERAMIK GUNUNGSITOLI ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP PROMOTION IN INCREASING SALES AT CV .
BINTANG. 2023;11(3):807–19.
4. Rohmiatika  H.  Hegemoni  Budaya  Warna
Kulit  Wanita  Korea  Sebagai  Standar Kecantikan  Wanita  Indonesia.  Prosiding Seminar Nasional Komunikasi, Administrasi Negara dan Hukum. 2023;1(1):421–6.
5. Willa  Tiara  Amalia.  PENGARUH  BRAND AMBASSADOR,  BRAND  IMAGE,  DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  MIE  INSTAN PADA REMAJA. 2022;10(2021):1227–36. 6. Hendayana  Y,  Afifah  N.  Pengaruh  Brand Ambassador Dan Korean Wave Terhadap Minat Belanja Online Melalui Marketplace Tokopedia. Kinerja. 2021;3(1):32–46. 7. Shafira  T,  Mutia  T.  Fenomena  Electronic Word-of-Mouth  (eWOM)  Bisnis  Kuliner Menggunakan  Instagram  oleh  Food
Blogger Pekanbaru. Komunikasiana:
Journal  of  Communication  Studies.
2021;3(1):65.
8. Dr. Ulani Yunus MM. DIGITAL BRANDING. Nunik Siti Nurbaya, editor. Bandung; 2019. 219 p.
9. Alwi  MA.  THE  EFFECT  OF  ELECTRONIC WORD  OF  MOUTH  ON  PURCHASING DECISIONS FOR SHOPEE PRODUCTS FOR
GENERATION  Z  AND  MILLENNIALS  IN
BONE REGENCY. 2023;14(1):23–32.
10. Fera  PM,  Asmin  EA,  Gunawan  R.  Brand Image  Memediasi  Kualitas  Produk  dan
Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian.
Jurnal  Ekonomi,  Bisnis  dan  Manajemen (EBISMEN)  [Internet].  2023;2(3):23–40. Available from: https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i3.1 251
11. Delvianti YFYB. Yuli Fitri Yanti ; Bakkareng ; Delvianti  Program  Studi  Manajemen  , Fakultas  Ekonomi  ,  Universitas  Ekasakti Email :  yulifitri0827@gmail.com  Perilaku pembelian  seseorang  dapat  dikatakan sesuatu yang unik , karena preferensi dan sikap terhadap obyek setiap o. 2021;(1):167–82.
12. Herawati  H,  Putra  AS.  Pengaruh  Brand Ambassador  dan  Brand  Image  Terhadap Keputusan  Pembelian  Azarine  Cosmetic.
Journal on Education. 2023;5(2):4170–8.
13. Aqillah Ramadhanti. Pengaruh Electronic Word  Of  Mouth  Terhadap  Purchase Intention  Pada  Azarine  Cosmetic.  e- Proceeding of Management. 2022;9(3):1559. 14. Herlianti  ZF,  Handayani  SS.  Pengaruh Kualitas  Produk,  Citra  Merek,  Persepsi Harga,  Dan  Promosi  Pada  Keputusan Pembelian  Produk  Azarine.  IDEI:  Jurnal Ekonomi & Bisnis. 2023;4(1):12–22.
15. Indriningtiyas D. Brand Ambassador Artis Korea  Pada  E-Commerce  Di  Indonesia. Perspektif  Komunikasi:  Jurnal  Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis. 2022;6(2):219.
16. Suleman  D,  Suyoto  YT,  Prasetio  T.  How brand ambassador and trust on consumer purchase decisions of fashion products in the digital era. Journal of Economics and Business Letters. 2022;2(4):10–3.
17. Kertamukti. Strategi Kreatif Dalam Dunia Periklanan. PT RAJAGRAFINDO PERSADA; 2017.
18. Wulandari  W,  Sianturi  A,  Rahmadiani  A, Nurinto B, Raudhatul KJ, Marsha A, et al. Electronic  Word  Of  Mouth  On  Visiting Decisions. Journal of Tourism, Hospitality and  Travel  Management.  2023;1(1):17– 22.
19. Hung  SW, Chang CW, Chen SY. Beyond a bunch  of  reviews:  The  quality  and quantity  of  electronic  word-of-mouth. Information and Management [Internet]. 2023;60(3):103777. Available from:
https://doi.org/10.1016/j.im.2023.10377
7
20. Abadi  MS.  Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Multi Science. 2022;13(1):24–34.
21. Meithiana  Indrasari.  Pemasaran  dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press; 2019. 282 p.
22. Syaharani  R.  Pengaruh  Service  Quality, Price,  dan  Electronik  Word  of  Mouth (eWOM)  Terhadap  Visit  Intention. 2023;(15018):1–23.
23. Ali H, Octavia A, Sriayudha Y.
Determination  of  Purchase  Decision:
Place,  Price,  and  Quality  of  Service
(Literature Review). Dinasti International Journal  of  Economics,  Finance  & Accounting. 2022;2(6):658–68.
24. Agustin  R,  Hendriani  S,  Syapsan  S.  The Effect of Brand Image and Service Quality on The Decision to Choose With Word of Mouth as Mediation Variable at Prof. Dr.
Tabrani Hospital Pekanbaru. International
Journal  of  Economics,  Business  and Applications. 2020;5(2):25.
25. Pandriadi. Statistika Dasar. Widina Media Utama; 2023.
26. Slamet Riyanto & Aglis Adhita Hatmanan. Metode  Riset  Penelitian  Kuantitaif Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik,
Pendidikan, dan Eksperimen. 2020. 27. Hair JFH, Risher JJ, Sarstedt M, Ringle CM.
The Results of PLS-SEM Article
information.  European  Business  Review. 2019;31(1):2–24.
28. Vivi  Herlina.  Panduan  Praktis  Mengolah Data  Kuesioner  Menggunakan  SPSS [Internet].  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo; 2019. 58 p. Available from: https://www.google.co.id/books/edition /Panduan_Praktis_Mengolah_Data_Kues ioner/WTOyDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1& dq=uji+validitas+dan+reliabilitas&printse c=frontcover
29. Pardiyono  R,  Puspita  HD.  Studi  Tentang Faktor Dominan Dalam Pemilihan Perguruan Tinggi Swasta. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan. 2021;5(2):279. 30. Tarigan1 PB. Agriprimatech Agriprimatech. 2019;3(1):38–46. 31. Ningsih  S,  Dukalang  HH.  Penerapan Metode  Suksesif  Interval  pada  Analsis Regresi Linier Berganda. Jambura Journal of Mathematics. 2019;1(1):43–53.
32. Indri  FZ,  Putra  GH.  Pengaruh  Ukuran Perusahaan  Dan  Konsentrasi  Pasar Terhadap  Kualitas  Laporan  Keuangan
Pada  Perusahaan  Sektor  Industri  Barang
Konsumsi  Yang  Terdaftar  Di  Bursa  Efek Indonesia Pada Tahun 2016-2020. Jurnal
Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan. 2022;2(2):01–17.
33. Rohana R&. Analisis Korelasi dan Regresi. Nasya  Expanding  Management;  2022. 128 p.
34. Permatasari SW& RI. Pengaruh
Pengembangan Karier Dan Disiplin Kerja Terhadap  Prestasi  Kerja  Pegawai  Negeri
Sipil (Pns) Staf Umum Bagian Pergudangan  Penerbangan  Angkatan Darat  (Penerbad)  Di  Tangerang.  Jurnal
Ilmiah M-Progress. 2022;12(1):13–25.