## DETERMINAN MINAT PENGGUNAAN E-SPT
Marta Ramadani

## Novrida Qudsi Lutfillah*
Universitas Wijaya Putra, Jalan Raya Benowo No. 1-3, Surabaya *vridaoayu@gmail.com

## A R T I C L E   I N F O
Article history: Received September 1, 2019 Revised Desember 20, 2019 Accepted January 7, 2020
Key words: Tax, Tax Payer, System, E-SPT
DOI:

## 10.33508/jako.v12i1.2129

## A B S T R A C T
This  study  aims  to  examine  and  analyze  the  influence  of  perceptions  of  usability, trust  and  computer  self  efficacy  on  the  interest  in  using  e-SPT  in  Surabaya.  Re- spondents  in  this  study  were  90.  Samples  were  taken  using  quota  sampling  with non  probability  sampling  techniques.Data  analysis  was  performed  using  statistics with SPSS tools. Based on the results of data analysis using the t test it is known that partially the perception of usability, trust and computer self efficacy has a posi- tive  and  significant  influence  on  the  interest  in  using  e-SPT.  While  based  on  the results of data analysis using the F test it is known that simultaneously the percep- tion of usability, trust and computer self efficacy has a positive and significant effect on the interest in using e-SPT.

## A B S T R A K
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  persepsi kegunaan,  kepercayaan  dan  computer  self  efficacy  terhadap  minat  penggunaan  e- SPT  di  Surabaya.  Responden  dalam  penelitian  ini  sebanyak  90.  Sampel  diambil dengan  menggunakan  sampling  kuota  dengan  teknik  non  probability  sampling. Analisis  data  dilakukan  dengan  menggunakan  statistik  dengan  alat  bantu  SPSS. Berdasarkan hasil analisis data dengan menggunakan uji t diketahui bahwa secara parsial  persepsi  kegunaan,  kepercayaan  dan  computer  self  efficacy  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT.  Se- dangkan berdasarkan hasil analisis data dengan menggunakan uji F diketahui bah- wa secara simultan persepsi kegunaan, kepercayaan dan computer self efficacy ber- pengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT.

## PENDAHULUAN
Dalam  mengantisipasi  perkembangan  teknolo- gi, Direktorat Jendral Pajak (DJP) melakukan pem- baharuan-pembaharuan  dalam  sistem  perpa- jakan.Pembaharuan  dalam  sistem  perpajakan  ini ditandai  dengan  penerapan  teknologi  informasi terkini  dalam  pelayanan  perpajakan.Peningkatan pelayanan  perpajakan  ini  terlihat  dengan  dikem- bangkannya  modernisasi  administrasi  perpa- jakan.Salah  satu  bentuk  modernisasi  perpajakan dalam hal penggunaan teknologi informasi admin- istrasi  perpajakan  adalah  penerapan  media  el- ektronik e-sistem, misalnya e-SPT.
Pada  tahun  2018,  laporan  e-SPT  naik  14% dibandingkan    periode  yang  sama  tahun  2017, maka  minat  wajib  pajak  dalam  menggunakan  e- SPT semakin tinggi di tahun 2018, sedangkan pen- yampaian SPT manual turun 12% (Saksama, 2018). Berdasarkan  data  tersebut,  diketahui  bahwa  wajib pajak  mulai  meminati  dan  menggunakan  aplikasi e-SPT dalam melaporkan pajak.
Rachmawati  (2018)  mengungkapkan  jumlah wajib  pajak  yang  sudah  melaporkan  SPT  pada  ta- hun 2018 sekitar 81.000 dari total wajib pajak yang lapor SPT yakni 340.000 di 13 Kantor Pajak Pratama (KPP)  se-Surabaya.Kesiapan  teknologi  pada  da- sarnya  dipengaruhi  oleh  individu  itu  sendiri, apakah  dari  dalam  diri  individu  siap  menerima teknologi (Risky, 2015), khususnya dalam hal ini e- SPT.
Persepsi  kegunaan  yang  diungkapkan  oleh Novindra dan Rasmini (2017) adalah suatu ukuran dimana  pengguna  yakin  dengan  menggunakan teknologi  bisa  mendatangkan  manfaat  bagi  peker- jaannya.  Selain  itu,  ada  juga  faktor  internal  yang memengaruhi  minat  penggunaan  aplikasi  e-SPT, yaitu kepercayaan. Percaya terhadap sesuatu dapat mememengaruhi  orang  untuk  menerapkan, menggunakan  dan  menjalankannya  (Chandra, 2016).
Faktor lainnya yaitu, computer self efficacy . Com- puter self efficacy menjadi salah satu faktor yang ada
dalam diri pengguna atau wajib pajak. Computer self efficacy terhadap aplikasi e-SPT adalah wajib pajak yang mempunyai keyakinan terhadap kemampuan yang  ada  pada  dirinya  untuk  pelaporan  pajak menggunakan  e-SPT  (Novindra  dan  Rasmini, 2017).
Penelitian  ini  mengacu  pada  penelitian  sebe- lumnya  yang dilakukan  oleh  Chandra (2016)  yang membahas tentang pengaruh kemudahan penggunaan, kepercayaan dan computer self efficacy terhadap  minat  penggunaan  e-SPT  dalam pelaporan pajak. Penilitian ini juga dilatarbelakangi oleh penelitian Novindra dan Rasmini (2017) yang membahas tentang pengaruh kemudahan penggunaan,  persepsi  kegunaan  dan computer  self efficacy pada minat penggunaan e-SPT.
Pembaharuan yang dilakukan dalam penelitian ini  sehingga  layak  untuk  diteliti,  yaitu  dengan pengembangan variabel independen dari penelitian Novindra dan Rasmini (2017) dan penelitian Chan- dra  (2016)  yang  dijadikan  sebagai dasar  penelitian ini.Persamaan  penelitian  Novindra  dan  Rasmini (2017)  dengan  penelitian  ini  adalah  variabel  inde- penden  (x)  persepsi  kegunaan  dan computer  self efficacy ,  serta  variabel  dependen  (y)  minat penggunaan  e-SPT.  Dan  perbedaannya  ada  pada variabel  independen  (x)  kemudahan  penggunaan diganti dengan variabel kepercayaan yang diambil dari  penelitian  Chandra  (2016).Sedangkan  persa- maan penelitian Chandra (2016) dengan penelitian ini  adalah  variabel  independen  (x)  kepercayaan dan computer  self  efficacy ,  serta  variabel  dependen (y)  minat  penggunaan  e-SPT.  Dan  perbedaannya ada  pada  varibel  independen  (x)  kemudahan penggunaan yang diganti dengan variabel persepsi kegunaan  yang  diambil  dari  penelitian  Novindra dan Rasmini (2017).Berdasarkan hal tersebut, maka penulis  tertarik  untuk  mengambil  penelitian dengan  judul  “Determinan  Minat  Penggunaan  E- SPT”.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas, maka penulis dapat merumuskan masalah sebagai berikut  :  (1)  Apakah  persepsi  kegunaan  ber- pengaruh  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT?  (2) Apakah  kepercayaan  berpengaruh  terhadap  minat penggunaan e-SPT? (3) Apakah computer self effica- cy berpengaruh terhadap minat penggunaan e-SPT? Tujuan penelitian untuk menganalisis dan menguji determinan minat penggunaan e-SPT.

## KAJIAN  LITERATUR  DAN  PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Teori TAM Technology Acceptance Model (TAM) adalah sua-
tu  model  untuk  memprediksi  dan  menjelaskan bagaimana  pengguna  teknologi  menerima  dan menggunakan  teknologi  tersebut  dalam  pekerjaan individual  pengguna  (Desmayanti,  2012).  Se- dangkan  teori  TAM  yang  dikemukakan  oleh  No- vindra  dan  Rasmini  (2017)  menjelaskan  tentang bagaimana pengguna teknologi informasi mengembangkan teori psikologis berdasarkan pada keinginan,  kepercayaan,  hubungan  perilaku pengguna dan sikap. Teori TAM menjadi salah satu cara  yang  dapat  digunakan  untuk  mengetahui minat  penggunaan  e-SPT  melalui  faktor  tingkat kemanfaatan  suatu  teknologi  informasi  yang dirasakan oleh pengguna.
Novindra dan Rasmini (2017) menjelaskan ten- tang  Teori  TAM  memiliki  konstruk  yang  terdiri dari:  Pertama,  persepsi  kemudahan  penggunaan, dijelaskan  bagaimana  seseorang  percaya  terhadap suatu  teknologi.  Kedua,  persepsi  kegunaan,  di- jelaskan  sebagai  kepercayaan  seseorang  terhadap suatu teknologi. Ketiga, sikap terhadap penggunaan  teknologi,  dijelaskan  bagaimana seseorang  tertarik  untuk  menggunakan  suatu teknologi  dalam  pekerjaannya.  Keempat,  minat perilaku  menggunakan  teknologi,  dijelaskan bagaimana  seseorang  memiliki  keinginan  untuk menggunakan  dan  menjalankan  suatu  teknologi. Kelima, penggunaan teknologi, hal ini dapat dilihat dari  sejauh  mana  seseorang  membutuhkan  waktu untuk berinteraksi dengan teknologi.

## Persepsi Kegunaan
Persepsi  menurut  Situmorang  (2016)  adalah proses  seseorang  dalam  memberikan  pendapat, kesan dan penilaian terhadap sesuatu berdasarkan informasi  yang  diterimanya.  Persepsi  kegunaan diartikan sebagai suatu persepsi yang dimiliki oleh seseorang bahwa penggunaan suatu teknologi akan meningkatkan  performa  kinerja  dan  memberikan manfaat  pada  seseorang  dalam  menggunakannya (Syaninditha dan Setiawan, 2017). Dapat disimpul- kan  bahwa  jika  wajib  pajak  merasakan  manfaat yang  didapatkan  dalam    menggunakan  sistem  e- SPT,  maka  wajib  pajak  akan  menggunakan  sistem e-SPT, namun jika wajib pajak tidak yakin dan tid- ak merasakan manfaat dalam menggunakan e-SPT, maka  wajib  pajak  akan  merasa  ragu  untuk menggunakan sistem tersebut.

## Kepercayaan
Sari  (2013)  mendefinisikan  kepercayaan  meru- pakan  kepekaaan  individu  terhadap  nilai-nilai yang  di  bagi  antar  kedua  pihak  yang  sifatnya menguntungkan  bagi  kedua  pihak.  Dalam  hal  ini
pihak yang dimaksud adalah KPP dan wajib pajak. Sehingga  proses  pertukaran  nilai-nilai  antara  Kan- tor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  dengan  Wajib  Pajak (WP)  dimana  nilai-nilai  ini  menguntungkan  bagi pihak  KPP  maupun  bagi  pihak  wajib  pajak.  Se- dangkan Chandra (2016) menjelaskan kepercayaan ( trust )  adalah  suatu  faktor  yang  ada  pada  diri seseorang  untuk  mendorong  dan  menyakini  hal yang dianggapnya benar untuk dilakukan. Supaya wajib  pajak  menjalankan,  menerapkan  dan menggunakan  e-SPT  untuk  pelaporan  pajaknya, diperlukan  adanya  kepercayaan  dari  wajib  pajak terhadap sistem e-SPT.

## Computer Self Efficacy
Self  efficacy adalah  seseorang  yang  memiliki keyakinan  atas  kemampuannya  dalam  melakukan suatu  usaha  sehingga  dapat  mengontrol  hasil  dari tindakan yang dilakukannya (Chandra, 2016). Com- puter  Self  Efficacy (CSE)  merupakan  penilaian seseorang  terhadap  kemampuan  yang  ada  dalam dirinya untuk melaksanakan tugas (Irmadhani dan Nugroho, 2012). Dapat disimpulkan bahwa comput- er self efficacy merupakan penilaian seseorang untuk menilai  kemampuannya  dalam  menggunakan komputer. Computer  self  efficacy terhadap  sistem  e- SPT  dapat  diartikan  pengguna  atau  wajib  pajak yang  meyakini  bahwa  di  dalam  dirinya  terdapat kemampuan  menggunakan  suatu  komputer  untuk melaporkan pajak menggunakan sistem e-SPT.

## Minat Penggunaan E-SPT
Minat menurut Slameto (2010) adalah rasa ket- ertarikan  atau  suka  pada  suatu  hal,  tanpa  adanya paksaan.  Dapat  disimpulkan  bahwa  minat  meru- pakan sikap ketertarikan yang dalam diri seseorang untuk  melakukan  suatu  hal  dengan  perasaan  se- nang tanpa paksaan. Sedangkan minat penggunaan e-SPT menurut Chandra (2016) adalah ketertarikan wajib  pajak  melakukan  pelaporan  pajak  dengan menggunakan  e-SPT  dengan  rasa  senang  tanpa adanya suatu paksaan.
E-SPT  merupakan  aplikasi  penyampaian  data SPT oleh wajib pajak dalam bentuk elektronik yang dibuat oleh wajib pajak dan juga dapat dilaporkan melalui  media  elektronik  yang  dibawa  ke  KPP (Novindra dan Rasmini, 2017). Menurut Saraswati, Prita  dan  Kiswara  (2013),  e-SPT  adalah  aplikasi yang  disediakan  oleh  dirjen  pajak  yang  dapat digunakan  oleh  wajib  pajak  untuk  memudahkan penyampaian dan pelaporan SPT. Sedangkan Pera- turan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  PER  -
01/PJ/2017  menjelaskan  SPT  Elektronik  (E-SPT) adalah  SPT  yang  disampaikan  dalam  bentuk dokumen elektronik. Dapat disimpulkan bahwa e- SPT merupakan aplikasi yang berisi data SPT wajib pajak  dalam  bentuk  dokumen  elektronik  yang dibuat  oleh  wajib  pajak  untuk  membantu  wajib pajak  dalam  melaporkan  perhitungan  dan  pem- bayaran pajak sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku.

## Pengaruh  Persepsi  Kegunaan  Terhadap  Minat Penggunaan E-SPT
Persepsi  kegunaan  yang  diungkapkan  oleh Syaninditha  dan  Setiawan (2017) diartikan  sebagai suatu persepsi yang dimiliki oleh seseorang bahwa penggunaan  suatu  teknologi  akan  meningkatkan performa  kinerja  dan  memberikan  manfaat  pada seseorang  dalam  menggunakannya.  Persepsi kegunaan digunakan untuk melihat sejauh mana e- SPT  bermanfaat  bagi  wajib  pajak.  Jika  wajib  pajak merasakan  adanya  manfaat  dalam  menggunakan sistem e-SPT, maka wajib pajak akan menggunakan sistem e-SPT.
Hasil  penelitian  terdahulu  Novindra  dan  Ras- mini  (2017),  Syaninditha  dan  Setiawan  (2017), Chandra  (2016),  Dharma  dan  Noviari  (2016)  serta Andrian, Kertahadi dan Susilo (2014) menyebutkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  minat  penggunaan  suatu  e- sistem.  Hal  ini  dikarenakan  persepsi  kegunaan mengukur sejauh mana sebuah sistem dapat mem- berikan manfaat yang positif bagi wajib  (Novindra dan  Rasmini,  2017).  Sehingga  seseorang  akan  me- rasakan  manfaat  dari  kegunaan  suatu  teknologi. Semakin bermanfaat e-SPT bagi wajib pajak, maka meningkat pula minat penggunaan e-SPT. Dengan demikian  semakin  meningkat  persepsi  kegunaan, maka minat penggunaan e-SPT akan meningkat. H 1: Persepsi  kegunaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT.

## Pengaruh Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E- SPT
Kepercayaan  yang  dijelaskan  oleh  Chandra (2016)  adalah  suatu  faktor  yang  ada  pada  diri seseorang  untuk  mendorong  dan  menyakini  hal yang  dianggapnya  benar  untuk  dilakukan.  Ke- percayaan  digunakan  untuk  mengetahui  bagaima- na  seseorang  menjalankan,  menerapkan  dan menggunakan  e-SPT  dalam  pelaporan  pajaknya. Sehingga  diperlukan  adanya  kepercayaan  dari wajib pajak terhadap sistem e-SPT.
Berdasarkan teori TAM  yang menjelaskan ten- tang  bagaimana  pengguna  teknologi  informasi mengembangkan teori psikologis berdasarkan pada keinginan,  kepercayaan,  hubungan  perilaku pengguna dan sikap, serta hasil penelitian terdahu- lu  Chandra  (2016)  menyebutkan  bahwa  ke- percayaan berpengaruh terhadap minat penggunaan  e-SPT.  Hal  ini  dikarenakan  percaya terhadap  suatu  hal  membuat  orang  tersebut  men- erapkan, menggunakan dan menjalankan suatu hal tersebut  (Chandra,  2016).  Diperlukan  suatu  ke- percayaan  dari  wajib  pajak,  agar  para  wajib  pajak menerapkan,  menggunakan  dan  menjalankan  sis- tem  e-SPT  untuk  pelaporan  pajaknya.  Dengan demikian  semakin  meningkat  kepercayaan  maka minat penggunaan e-SPT akan meningkat. H 2: Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT.
Pengaruh  Computer  Self  Efficacy  Terhadap  Minat Penggunaan E-SPT
Computer  Self  Efficacy (CSE)  yang  didefinisikan oleh  Irmadhani  dan  Nugroho  (2012)  merupakan penilaian  seseorang  terhadap  kemampuan  yang ada  dalam  dirinya  untuk  melaksanakan  tugas. Computer  self  efficacy digunakan  untuk  melihat  se- jauh  mana  pengguna  atau  wajib  pajak  meyakini bahwa  di  dalam  dirinya  memiliki  kemampuan menggunakan  suatu  komputer  untuk  melaporkan pajak pada sistem e-SPT.
Hasil  penelitian  Novindra  dan  Rasmini  (2017) dan Chandra (2016) menemukan adanya pengaruh positif dan signifikan computer self efficacy terhadap minat penggunaan e-SPT. Hal ini dikarenakan apa- bila  seseorang  memiliki  tingkat  kemampuan com- puter  self  efficacy tinggi  akan  berpengaruh  pada minat  penggunaan  teknologi  informasi  (Novindra dan Rasmini, 2017). Maka seseorang yang memiliki computer self efficacy tinggi akan lebih mudah untuk beradaptasi dengan teknologi yang baru.
H 3 : Computer  self  efficacy berpengaruh  positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT.

## Model Analisis
Model  analisis  dalam  penelitian  ini  digam- barkan dalam gambar 1:

## Gambar 1. Model Analisis

## METODE PENELITIAN

## Jenis dan Pendekatan Penelitian
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  yang  fokus  pada  pengujian  hipotesis, sehingga  dapat  menemukan  kebenaran  dari hipotesis itu sendiri, yang selanjutnya dilakukan uji statistik untuk memberikan informasi dan penjela- san  berupa  data-data  yang  akurat  agar  dapat  di- analisis  lebih  lanjut.Penelitian  kuantitatif  dalam melihat  hubungan  variabel  terhadap  obyek  yang diteliti bersifat sebab dan akibat (kausal), sehingga dalam  penelitiannya  ada  variabel  independen  dan variabel dependen.

## Variabel Penelitian
Variabel  independen  (bebas)  dalam  penelitian ini  adalah  persepsi  kegunaan,  kepercayaan  dan computer  self  efficacy .Variabel  dependen  (terikat) dalam  penelitian  ini  adalah  minat  penggunaan  e- SPT.

## Indikator Variabel Penelitian
1. Variabel  Persepsi  Kegunaan  (X 1 )  :Indikator yang digunakan untuk mengukur variabel per- sepsi  kegunaan  diambil  dari  teori  TAM  dan penelitian  Syaninditha  dan  Setiawan  (2017), yang  terdiri  dari  indikator  memberi  manfaat dan  meningkatkan  performa  kinerja.  Variabel ini akan diukur melalui 6 item pertanyaan. Se- tiap item pertanyaan diukur dengan menggunakan skala likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju), 3 (kurang setuju), 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju).
2. Variabel  Kepercayaan  (X 2 )  :Indikator  yang digunakan  untuk  mengukur  variabel  ke- percayaan  diambil  dari  teori  TAM  dan penelitian  Chandra  (2016)  yang  diukur menggunakan  indikator  dapat  dipercaya, dapat menjaga janji dan komitmen, serta adan- ya pemikiran untuk mempercayai. Variabel ini
Computer Self Efficacy Minat Penggunaan E-SPT Kepercayaan Persepsi Kegunaan H 1
H 2 H 3
akan diukur melalui 7 item pertanyaan. Setiap item pertanyaan diukur dengan menggunakan skala likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju), 3 (kurang setuju), 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju).
3. Variabel Computer  Self  Efficacy (X 3 )  :Indikator yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel computer  self  efficacy diambil  dari  teori  Irma- dhani (2012), yang terdiri dari indikator magni- tude , strenght dan general  ability .  Variabel  ini akan diukur melalui 6 item pertanyaan. Setiap item pertanyaan diukur dengan menggunakan skala likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju), 3 (kurang setuju), 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju).
4. Variabel  Minat  Penggunaan  E-SPT  (Y) :Indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur variabel minat penggunaan e-SPT diambil dari Teori  TAM  dan  Chandra  (2016),  diantaranya keinginan  menggunakan,  selalu  mencoba menggunakan  dan  berlanjut  di  masa  depan. Variabel ini akan diukur melalui 6 item pertan- yaan.  Setiap  item  pertanyaan  diukur  dengan menggunakan skala likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju), 2 (tidak setuju), 3 (kurang setuju), 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju).

## Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kota  Surabaya, dengan  menyebar  kuesioner online yang  dibuat melalui  Google  Forms  untuk  memperoleh  data minat  penggunaan  e-SPT  wajib  pajak  orang pribadi.

## Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pa- jak  orang  pribadi  yang  berdomisili  di  Surabaya, yang mempunyai NPWP dan menggunakan e-SPT dalam  pelaporan  pajaknya.Dilihat  dari  populasi yang  akan  diteliti,  jenis  populasi  ini  merupakan populasi  yang  jumlahnya  tidak  diketahui  ( infinit ). Peneliti menyebar kuesioner online melalui Google Forms,  maka  tidak  diketahui  jumlah  pengguna  e- SPT  secara  pasti.Beda  halnya  jika  peneliti melakukan  penelitian  di  Kantor  Pelayanan  Pajak (KPP) yang datanya sudah diketahui berapa jumlah wajib  pajak  orang  pribadi  yang  terdaftar menggunakan e-SPT.
Menurut  Sugiyono  (2016)  jumlah  sampel  yang layak dalam penelitian antara 30 sampai 500. Maka dalam  penelitian  ini  mengambil  sempel  sebanyak 90 responden wajib pajak orang pribadi di Suraba- ya.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling ,
dengan  menggunakan sampling  kuota .  Kuesioner online telah disebar via media sosial ke wajib pajak orang
pribadi melalui
laman https://forms.gle/93QN5DVwa2mFNbUQ6,  jika telah memenuhi target sebanyak 90 responden atau lebih, maka penelitian ini dipandang selesai, karena telah memenuhi kuota yang ditentukan. Hal terse- but  dilakukan  untuk  mengantisipasi  tingkat kesalahan  sampel  sehingga  jumlah  sampel  layak untuk diteliti.

## Metode Pengumpulan Data
Data  penelitian  ini  adalah  data  primer. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan  kuesioner online melalui  Google Forms. Penyebaran kuesioner dilakukan via media sosial  ke  wajib  pajak  orang  pribadi  melalui  laman https://forms.gle/93QN5DVwa2mFNbUQ6.  Kue- sioner dikirimkan kepada responden yang kebetu- lan  cocok  dan  bersedia  menjadi  responden.  Selan- jutnya  responden  diharuskan  menjawab  pertan- yaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti  me- lalui kuesioner online (Google Forms).

## Teknik Analisis Data
Statistik Deskriptif digunakan untuk menjelas- kan  data  yang  telah  terkumpul  dilihat  dari  nilai minimum,  maksimum,  rata-rata  ( mean) dan  sim- pangan  baku  (standar  deviasi).  Uji  Normalitas digunakan  untuk  memenuhi  syarat  asumsi  nor- malitas  data.  Uji  t  digunakan  untuk  membuktikan apakah  variabel  independen  memiliki  pengaruh pada  variabel  dependen  secara  sendiri-sendiri.  Uji R2 digunakan untuk menjelaskan mengenai sejauh mana  variabel  independen  memiliki  kemampuan untuk  memengaruhi  variabel  dependen.  Analisis Regresi  Linier  Berganda  digunakan  untuk  menge- tahui  pengaruh  kemudahan  penggunaan,  persepsi kegunaan dan computer self efficacy .

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Statistik Deskripstif
Berdasarkan  tabel  1,  menunjukan  jumlah  re- sponden (N) sebanyak 90. Maka pembahasan statis- tik deskriptif pada masing-masing variabel sebagai berikut:
1. Variabel  persepsi  kegunaan  (X 1 )  mempunyai nilai minimum sebesar 12 dan nilai maksimum sebesar  30.  Rata-rata  atau mean dari  90 responden  sebesar  24,44  dengan standart  error sebesar 0,446 dan nilai standart deviasi sebesar 4,232.
2. Variabel  kepercayaan  (X 2 )  mempunyai  nilai minimum  sebesar  17  dan  nilai  maksimum
sebesar  35.  Rata-rata  atau mean dari  90 responden  sebesar  28,33  dengan standart  error sebesar 0,528 dan nilai standart deviasi sebesar 5,006.
3. Variabel computer  self  efficacy (X 3 )  mempunyai nilai minimum sebesar 12 dan nilai maksimum sebesar  24.  Rata-rata  nilai  atau mean dari  90 responden  sebesar  19,80  dengan standart  error sebesar 0,360 dan nilai standart sebesar 3,412.
4. Variabel  minat  penggunaan  e-SPT  (Y) mempunyai nilai minimum sebesar 12 dan nilai maksimum sebesar 30. Rata-rata atau mean dari 90  responden  sebesar  22,33  dengan standart error sebesar  0,542  dan  nilai  standart  deviasi sebesar 5,139.
Tabel 1 : Hasil Statistik Deskriptif Variabel N Mini- mum Maxi- mum Mean Std. Devia- tion Statis- tic Statistic Statistic Statis- tic Std. Er- ror Statistic Persepsi Kegunaan 90 12 30 24.44  .446 4.232 Ke- percayaan 90 17 35 28.33  .528 5.006 CSE 90 12 24 19.80  .360 3.412 Minat Penggunaa n E-SPT 90 12 30 22.33  .542 5.139 Valid N (listwise) 90

## Uji Normalitas
Tabel 2 : Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 90 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std.Deviation 3.60796707 Most Extreme Differences Absolute .140 Positive .080 Negative -.140 Kolmogorov-Smirnov Z 1.326 Asymp. Sig. (2-tailed) .059
Berdasarkan tabel 2, diketahui nilai signifikansi Asymp.Sig.sebesar  0,059.  Maka  sesuai  dengan  da- sar  pengambilan  keputusan  dalam  uji  normalitas kolmogrov-smirnov  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa data berdistribusi normal, karena 0,059 lebih besar dari 0,05. Maka H0 diterima.Sehingga asumsi atau  persyaratan  normalitas  dalam  model  regresi sudah terpenuhi.

## Uji t

## Tabel 3 : Hasil Uji t
Model Unstandardized Coefficients Standard- ized Coeffi-
cients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant)
-7.900 3.777 -2.092 .039 Persepsi Kegunaan .275 .092 .227 2.981 .004 Kepercayaan .656 .078 .639 8.404 .000 CSE .248 .114 .165 2.175 .032
Berdasarkan  tabel  3,  diketahui  variabel  per- sepsi  kegunaan  memiliki  nilai  signifikan  sebesar 0,004,  variabel  kepercayaan  memiliki  nilai  signif- ikan sebesar 0,000 dan variabel computer  self  efficacy memiliki nilai signifikan sebesar 0,032. Maka ketiga variabel  tersebut  memiliki  nilai  signifikan  kurang dari  0,05,  artinya  ketiganya  berpengaruh  secara parsial atau sendiri-sendiri terhadap variabel minat penggunaan  e-SPT.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  persepsi  kegunaan  berpengaruh  signifikan terhadap  minat  penggunaan  e-SPT,  kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan  e-SPT  dan computer  self  efficacy ber- pengaruh signifikan terhadap minat penggunaan e- SPT.

## Uji R2
Tabel 4 : Hasil Uji R2 Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .712 a .507 .490 3.670
Berdasarkan  tabel  4,  menunjukan  bahwa  hasil uji  R2  diperoleh  nilai  Adjusted  R  Square  sebesar 0,490  yang  berarti  bahwa  persepsi  kegunaan,  ke- percayaan  dan computer  self  efficacy berpengaruh sebesar  49%  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT. Sedangkan  51%  dipengaruhi  variabel  lain  yang tidak diteliti.

## Analisis Regresi Linier Berganda

## Tabel 5 :Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standard- ized Coeffi- cients t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) -7.900 3.777 -2.092 .039 Persepsi Kegunaan .275 .092 .227 2.981 .004 Kepercayaan .656 .078 .639 8.404 .000 CSE .248 .114 .165 2.175 .032
Berdasarkan  tabel  5,  maka  dihasilkan  persamaan regresi  sebagai  berikut:Y  =  α  +  β1.X1  +  β2.X2  + β3.X3  +  e  :Y  =  -7,900  +  0,275.X1  +  0,656.X2  + 0,248.X3 + e
Hasil  persamaan  regresi  linier  berganda  tersebut, memberikan pengertian sebagai berikut::
1. Nilai  konstanta  (α)  sebesar  -7,900,  menun- jukan  bahwa  jika  nilai  persepsi  kegunaan, kepercayaan  dan  computer  self  efficacy sama dengan 0 (nol), maka nilai dari minat penggunaan  e-SPT  menurun  sebesar  7,900 satuan.
2. Nilai β1 (koefisien regresi variabel persepsi kegunaan)  sebesar  0,275,  menunjukan bahwa  jika  nilai  persepsi  kegunaan  ber- tambah satu satuan, maka nilai dari minat penggunaan e-SPT akan meningkat sebesar 0,275 satuan.
3. Nilai  β2  (koefisien  regresi  variabel  ke- percayaan)  sebesar  0,656,  menunjukan bahwa  jika  nilai  kepercayaan  bertambah satu  satuan,  maka  nilai  dari  minat penggunaan e-SPT akan meningkat sebesar 0,656 satuan.
4. Nilai β3 (koefisien regresi variabel comput- er self efficacy) sebesar  0,248, menunjukan bahwa jika nilai computer self efficacy ber- tambah satu satuan, maka nilai dari minat penggunaan e-SPT akan meningkat sebesar 0,248 satuan.

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  uji  analisis  data  di  atas, maka  dapat  diuraikan  bahwa  persepsi  kegunaan mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap minat  penggunaan  e-SPT.  Hal  ini  dibuktikan  me- lalui  uji  t  menghasilkan  nilai  signifikan  sebesar 0,004  lebih  kecil  dari  0,05.  Dan  berdasarkan  hasil analisis  regresi  linier  berganda  mempunyai  nilai
positif  sebesar  0,275.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  variabel  persepsi  kegunaan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  penggunaan e-SPT. Hasil penelitian ini telah membuktikan ber- dasarkan  teori  TAM,  bagaimana  pengguna teknologi  dapat  menggunakan  dan  menerima teknologi dalam pekerjaannya. Dan hasil penelitian ini memiliki kesamaan dengan hasil penelitian No- vindra  dan  Rasmini  (2017),  Syaninditha  dan  Se- tiawan (2017), Chandra (2016), Dharma dan Novia- ri (2016) dan Andrian, Kerta-hadi dan Susilo (2014) yang  menunjukan  adanya  pengaruh  positif  dan signifikan  persepsi  kegunaan  terhadap  minat penggunaan suatu sistem. Hal ini dikarenakan per- sepsi kegunaan melihat sejauh mana sebuah sistem dapat memberikan kontribusi manfaat yang positif bagi  penggunanya  (Novindra  dan  Rasmini,  2017). Sehingga  seseorang  akan  merasakan  manfaat  dari kegunaan  suatu  teknologi.  Semakin  bermanfaat  e- SPT  bagi  wajib  pajak,  maka  minat  penggunaan  e- SPT  akan  meningkat.  Dengan  demikian  semakin meningkat  persepsi  kegunaan,  maka  minat penggunaan e-SPT akan meningkat . Selain itu hasil penelitian  ini  bertolak  belakang  dengan  penelitian Rakhmawati  (2013)  yang  menunjukan  bahwa  per- sepsi  kegunaan  tidak berpengaruh  positif  dan  sig- nifikan  terhadap  minat  penggunaan  suatu  sistem. Hal ini dikarenakan pengguna merasa tidak yakin apabila  menggunakan  suatu  sistem  akan  menda- tangkan  manfaat,  maka  pengguna  akan  merasa ragu  untuk  menggunakan  sistem  tersebut  (No- vindra dan Rasmini, 2017).
Kepercayaan  mempunyai  pengaruh  yang  sig- nifikan terhadap minat penggunaan e-SPT. Hal ini dibuktikan  melalui  uji  t  menghasilkan  nilai  signif- ikan  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05.  Dan  ber- dasarkan  hasil  analisis  regresi  linier  berganda mempunyai  nilai  positif  sebesar  0,656.  Sehingga dapat  disimpulkan  variabel  kepercayaan  ber- pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat penggunaan e-SPT. Hasil penelitian ini telah mem- buktikan  berdasarkan  teori  TAM,  bagaimana pengguna  teknologi  dapat  menggunakan  dan menerima teknologi yang dikembangkan dari teori psikologis  berdasarkan  kepercayaan (trust )  dalam pekerjaannya. Hasil ini memiliki kesamaan dengan hasil  penelitian  Chandra  (2016)  yang  menunjukan adanya  pengaruh  positif  dan  signifikan  ke- percayaan  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT. Hal ini dikarenakan percaya terhadap sesuatu membu- at  seseorang  menjalankan,  menerapkan  dan menggunakan  sesuatu  tersebut  (Chandra,  2016). Maka  diperlukan  suatu  kepercayaan  dari  wajib pajak,  agar  para  wajib  pajak  menjalankan,  men-
erapkan  dan  menggunakan  sistem  e-SPT  untuk pelaporan  pajaknya.  Dengan  demikian  semakin meningkat kepercayaan maka minat menggunakan e-SPT akan meningkat.
Computer  self  efficacy mempunyai  pengaruh yang signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT. Hal ini dibuktikan melalui uji t menghasilkan nilai signifikan  sebesar  0,032  lebih  kecil  dari  0,05.  Dan berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier  berganda mempunyai  nilai  positif  sebesar  0,248.  Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  variabel computer  self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-SPT. Hasil penelitian ini telah membuktikan  berdasarkan  teori  TAM,  bagaimana pengguna  teknologi  dapat  menggunakan  dan menerima  teknologi  dalam  pekerjaannya.  Hasil penelitian  ini  memiliki  kesamaan  dengan  hasil penelitian Novindra dan Rasmini (2017) dan Chan- dra  (2016)  yang  menunjukan  adanya  pengaruh positif dan signifikan computer self efficacy terhadap minat penggunaan e-SPT. Hal ini dikarenakan apa- bila seseorang memiliki tingkat kemampuan comput- er  self  efficacy tinggi  akan  berpengaruh  pada minat penggunaan  teknologi  informasi  (Novindra  dan Rasmini,  2017).  Sehingga  seseorang  yang  memiliki computer self efficacy tinggi akan lebih mudah untuk beradaptasi  dengan  teknologi  yang  baru.  Dengan demikian  semakin  meningkat computer  self  efficacy maka  minat  penggunaan  e-SPT  akan  meningkat. Selain  itu  hasil  penelitian  ini  bertolak  belakang dengan  penelitian  (Setyowati  dan  Respati,  2017) yang menunjukan bahwa computer self efficacy tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan  suatu  sistem.  Hal  ini  dikarenakan kesiapan  teknologi  pada  dasarnya  dipengaruhi oleh  individu  itu  sendiri,  apakah  dari  dalam  diri individu  siap  menerima  teknologi  (Risky,  2015). Jika  suatu  sistem  tidak  dapat  diterima  oleh seseorang  yang  tidak  mempunyai  keahlian  dalam komputer, maka orang tersebut akan enggan untuk menggunakannnya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  analisis  yang  telah  dilakukan, dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  persepsi kegunaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap  minat  penggunaan  e-SPT.  Hal  ini  berarti seseorang akan merasakan  manfaat dari kegunaan suatu  teknologi.  Semakin  bermanfaat  e-SPT  bagi wajib  pajak,  maka  minat  penggunaan  e-SPT  akan meningkat.  Kepercayaan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT.  Hal ini  berarti  semakin  meningkat  kepercayaan  wajib pajak  terhadap  e-SPT,  maka  minat  penggunaan  e-
SPT  akan  meningkat.  C omputer  self  efficacy ber- pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat penggunaan e-SPT. Hal ini berarti bahwa semakin meningkat computer  self  efficacy wajib  pajak,  maka minat penggunaan e-SPT akan meningkat.
Adapun  keterbatasan dalam penelitian ini yai- tu,  variabel  persepsi  kegunaan,  kepercayaan  dan computer  self  efficacy memberikan  sumbangan  49% terhadap  minat  penggunaan  e-SPT,  sedangkan  si- sanya 51% dijelaskan faktor lain yang tidak diteliti dalam  penelitian  ini.  Berdasarkan  hasil  tersebut diharapkan  dalam  penelitian  mendatang  dapat menambahkan  variabel  lainnya  yang  dapat  ber- pengaruh  terhadap  minat  penggunaan  e-SPT,  sep- erti kepuasan dan keamanan.
Selain  itu  ada  beberapa  saran  yang  diberikan bagi  peneliti  selanjutnya  dan  bagi  Kantor  Pela- yanan  Pajak  (KPP)  yaitu,  bagi  peneliti  selanjutnya supaya  memperluas  cakupan  responden  baik  dari cakupan  wilayah  maupun  jenis  wajib  pajak.  Pada penelitian  ini  memberikan  suatu  informasi  bahwa dalam  variabel computer  self  efficacy memiliki  nilai mean terendah  sebesar  3,08  yang  terdapat  pada item  pertanyaan  ketiga  dan  keempat,  yaitu  wajib pajak masih membutuhkan bantuan atau pertolon- gan  seseorang  dan  masih  membutuhkan  panduan manual  saat  menemui  kesulitan  ketika  membuat laporan  pajak  melalui  sistem  e-SPT.  Berdasarkan hal  tersebut  disarankan  kepada  Kantor  Pelayanan Pajak  (KPP)  untuk  sering  mengadakan  sosialisasi, menyediakan  panduan  secara  manual  maupun online yang  mudah  dipahami  oleh  wajib  pajak, meng- update hal-hal  baru  berkaitan  dengan penggunaan  sistem  e-SPT  dan  memberikan layanan  bantuan  saat  wajib  pajak  menghadapi kesulitan dalam pengisian laporan pajak.

## REFERENCES
Andrian, A., Kertahadi dan Susilo, H. (2014). Ana- lisis Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan,  dan  Sikap  Penggunaan  Ter- hadap  Minat  Perilaku  Penggunaan  Billing System. Jurnal Perpajakan Universitas Brawi- jaya, 3 (1), 1-10.
Chandra,  I.  R.  (2016).Pengaruh  Kemudahan Penggunaan,  Kepercayaan,  dan  Computer Self  Efficacy  Terhadap  Minat  Penggunaan E-SPT dalam Pelaporan Pajak. Jurnal Nomi- nal , 5(1), 72-87.
Desmayanti,  E.  (2012).  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi  Penggunaan  Fasilitas  E- Filling  Oleh  Wajib  Pajak  Sebagai  Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime.( Skripsi ,  Fakultas  Ekonomika  dan

## JURNAL AKUNTANSI KONTEMPORER (JAKO) – VOL 12 NO 1 – JANUARI 2020 – Halaman 01-09
Bisnis Universitas Diponegoro). Dharma, I W. M. H. dan Noviari, N. (2016).Faktor- Faktor  yang  Berpengaruh  Pada  Intensitas Perilaku Dalam  Penggunaan  E-Filing  Oleh Wajib Pajakorang Pribadi. E-Jurnal Akuntan- si Universitas Udayana , 17(2), 1342-1370.
Irmadhani  dan  Nugroho,  M.  A.  (2012).  Pengaruh Persepsi  Kebermanfaatan,  Persepsi  Kemu- dahan  Penggunaan  dan  Computer  Self  Ef- ficacy Terhadap Penggunaan Online Bank- ing  pada  Mahasiswa  S1  Fakultas  Ekonomi Universitas  Negeri  Yogyakarta. Jurnal Akuntansi UNY , 1 (3),1-20.
Novindra,  N.  P.  B.  dan  Rasmini,  N.  K.  (2017). Pengaruh  Kemudahan  Penggunaan,  Per- sepsi Kegunaan, dan Computer Self Effica- cyPada  Minat  Penggunaan  E-SPT. E-Jurnal Akuntansi  Universitas  Udayana , 19 (2),  1116-
1143.
Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  PER  - 01/PJ/2017  Tentang  Penyampaian  Surat Pemberitahuan Elektronik.
Rachmawati, A. N. (2018, Maret 12).Padahal Lebih Cepat,  Jumlah  Pelaporan  SPT  Melalui  e- Filling  di  Surabaya  Masih  Terbilang  Ren- dah.Didapat    dari  Jatim  Tribun  News: http://jatim.tribunnews.com/2018/03/12 /padahal-lebih-cepat-jumlah-pelaporan- spt-melalui-e-filling-di-surabaya-masih- terbilang-rendah,  21  Maret  2019,  pukul 18.55 WIB.
Rakhmawati,  S.  (2013).  Pengaruh  Kepercayaan,
Persepsi  Kegunaan,  Persepsi  Kemudahan, dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Penggunaan  Sistem  Internet  Banking  Pada Nasabah  Bank Muamalat Cabang Pemban- tu Madiun. Jurnal Akuntansi dan Pendidikan , 2 (2), 71-84.
Risky,    D.  (2015).  Analisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi  intensitas  perilaku  dalam penggunaan  sistem  e-filling  (Studi  Kasus Atas  Penyampaian  Surat  Pemberitahuan Pada  Pendidik  Dan  Tenaga  Kependidikan Di  Fakultas  Ilmu  Administrasi  Universitas Brawijaya). Jurnal  Mahasiswa  Perpajakan , 6 (1). Saksama,  H.  Y.  (2018). Kepatuhan  Meningkat,  Pen- yampaian SPT Tumbuh Double Digit . Dikutip 21 Maret 2019 dari
http://www.pajak.go.id/kepatuhan- meningkat-penyampaian-spt-tumbuh- double-digit.
Saraswati,  P.  dan  Kiswara,  E.  (2013).  Analisis  Ter- hadap Penerapan Theory Of Consumer Ac-
ceptance Technology Pada E-Spt. Diponego- ro Journal of Accounting,2 (2), 1-14.
Sari, R. (2013). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kepercayaan,  dan  Computer  Self  Efficacy Terhadap  Minat  Penggunaan  E-Banking Pada  Mahasiswa  S1  Fakultas  Ekonomi Universitas  Negeri  Yogyakarta.  ( Skripsi , Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yog- yakarta).
Setyowati,  E.  O.  T.  dan  Respati,  A.  D..(2017).  Per- sepsi  Kemudahan  Penggunaan,  Persepsi Manfaat,  Computer  Self  Efficacy  dan Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi Akuntansi. Jurnal  Riset  Akuntansi  dan  Keu- angan Fakultas Bisnis UKDW , 13 (1), 63-75.
Situmorang,  R.  (2016).  Hubungan  Persepsi  Keber- manfaatan,  Persepsi  Kemudahan,  Persepsi Kepuasan,  Persepsi  Kerumitan,  Persepsi Resiko  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi Dengan Penggunaan  E-Filing  (Studi  Kasus  Pada Pegawai  di  Kantor  Cabang  BRI  Cik  Ditiro Yogyakarta).  ( Skripsi ,  Fakultas  Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta). Slameto.(2010). Belajar  dan  Faktor-faktor  yang Mempengauhinya . Jakarta: PT. Rineka Cipta. Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta, CV. Syaninditha,  S.  A.  P.  dan  Setiawan,  P.  E.
(2017).Pengaruh  Persepsi  Kegunaan,  Per- sepsi Kemudahan, Faktor Sosial, dan Kon- disi  yang  Memfasilitasi  Terhadap  Minat Penggunaan  E-Filing. E-Jurnal  Akuntansi Universitas Udayana, 21 (1), 86-115.