## NILAI-NILAI AGAMA ISLAM DALAM MENSUKSESKAN PROSES DAN MENGOPTIMALKAN HASIL LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING
Oleh: Ahmad Syarqawi syarqawinasution@gmail.com Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sumatera Utara
Abstract: Development  and  cultural  shift  has  helped  bring  guidance  and  counseling services  to  a  direction  that  more  exist.  Since  1900  guidance  and  counseling  have  been there,  and  the  current  guidance  and  counseling  services  is  not  the  same  applied  to  the services  provided  at  the  beginning  of  1900.  Guidance  and  counseling  are  always adjusting studies and models of service based on the demands of the times and the people who lived in his time.
This time is a period that is always changing very fast, so for those who can not follow this  change  will  be  left  behind  and  become  a  problem  to  be  solved.  Based  on  this phenomenon,  it  is  important  to  integrate  the  values  of  Islam  into  the  guidance  and counseling  services.  This  approach  is  an  alternative  to  help  clients  who  need  guidance and counseling services.
Keywords: Religious Values, succeed, Services.

## A. Pendahuluan
Layanan  bimbingan  dan  konseling pada zaman era globalisasi saat ini tidak lagi menjadi hal yang baru dan aneh bagi masyarakat. Hal  ini dapat dirasakan dari semakin  akrabnya  terdengar  di  tengah- tengah masyarakat istilah Konselor yang memberikan  sebuah  bantuan  kepada kliennya  agar  dapat  menjalankan  tugas perkembangannya secara optimal. Eksistensi  dan  keberadaan  bimbingan dan  konseling  semakin  kuat  dengan semakin kompleksnya permasalahan yang  dialami  oleh  manusia  dalam menjalankan tugas dan fungsinya sebagai  khalifah  di  muka  bumi  dan sebagai makhluk ciptaan Tuhan.
Dalam  menjalankan  tugas  dan fungsi  yang  diberikan  kepada  Konselor ada  berbagai  cara  yang  dapat  dilakukan yaitu dengan melaksanakan jenis layanan  yang  terdiri  dari  layanan orientasi,  informasi,  penempatan  dan penyaluran, konten, konseling
perorangan, bimbingan kelompok,
konseling kelompok, konsultasi, mediasi dan  advokasi.  Disamping  itu,  untuk memperlancar proses pelayanan konseling ada berbagai kegiatan pendukung  yang  dapat  dilakukan  oleh Konselor, diantaranya adalah pelaksanaan  instrumentasi,  himpunan data, konferensi kasus, kunjungan rumah,  tampilan  kepustakaan  dan  alih tangan kasus. Dalam menjalani kehidupan, sebagai  makhluk  sosial  sangat  penting kiranya untuk melakukan usaha preventif, kuratif dan development dengan  cara  melaksanakan  segenap bidang  pengembangan  yang  ada  dalam kajian  ilmu  bimbingan  dan  konseling. Bidang pengembangan yang dapat diberikan  adalah  bidang  pengembangan pribadi, sosial, karier, kehidupan keluarga,  kehidupan  bekerja,  kehidupan kewarganegaraan dan kehidupan
beragama.
Berdasarkan  pemaparan  di  atas, dapat  di  lihat  bahwa  salah  satu  bidang pengembangan  yang  dapat  diberikan
kepada masyarakat global saat ini adalah bidang pengembangan kehidupan beragama.  Sebagai  makhluk religius,
kehidupan  manusia  tidak  boleh  lari  dari kaidah-kaidah agama yang telah mengatur  berbagai  sistem  kehidupan manusia. Agama telah banyak memberikan kontribusinya kepada manusia  melalui  ayat-ayat  Alquran, hadis, pendapat ulama dan lain sebagainya.
Nilai  agama  memiliki  arti  yang sangat  penting  dalam  mensukseskan kegiatan  proses  dan  hasil  pelayanan konseling.  Hasil  konseling  akan  lebih bermakna  apabila  kesadaran  beragama dan  nilai-nilai  agama  dipakai  dalam proses  konseling.  Saat  ini  banyak  para Konselor  yang  mengesampingkan  nilai agama  dalam setiap  sesi layanan konseling,  sehingga  terkadang  banyak kebijakan pemberian solusi dan pengambilan  keputusan  yang  dilakukan oleh  klien  tidak  sesuai  dengan  ajaran agama.
Persoalan yang dialami oleh manusia semakin lama semakin kompleks  dan  semakin  berbagai  macam jenis  masalah  yang  dihadapi.  Melihat banyaknya persoalan
dinamika kehidupan  manusia  maka  tidak  semua permasalahan  dapat  diselesaikan  dengan menggunakan keilmiahan bimbingan dan konseling  dan  sesekali  penting  rasanya mengintegralkan nilai-nilai agama dalam pelaksanaan  proses  dan  hasil  pelayanan bimbingan  dan  konseling.  Nilai  agama akan  memberikan  sebuah  pemahaman tentang  keterbatasan  yang  dimiliki  oleh manusia  sehingga  akan  terwujud  sikap kehambaan  yang  akan  diberikan  hanya kepada tuhan.
Dengan  seperti  ini,  maka  dapat diperkirakan  bahwa  proses  dan  hasil pelayanan  bimbingan  dan  konseling yang  didalamnya  dimasukkan  nilai-nilai agama  akan  lebih  berarti  dan  akan  lebih sukses  dibandingkan  dengan  pelayanan
bimbingan  dan  konseling  yang  tidak disinergikan  dengan  nilai-nilai  agama. Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  yang telah  diutarakan  oleh  Lubis  (2011:15) menjelaskan  bahwa  salah  satu  adaptasi keilmuan  bimbingan  dan  konseling adalah nilai-nilai agama.
Nilai-nilai  agama  adalah  sebuah pendekatan  pelayanan  konseling  dalam membantu klien yang memiliki permasalahan terkait dengan keagamaan, sosial,  budaya  yang  dianut  oleh  klien. Pelaksanaan  nilai-nilai  agama  kedalam proses pelayanan konseling akan membawa sebuah etika yang baik dimata klien  dan  menambah  keprofesionalan seorang Konselor. Disamping itu pelaksanaan  nilai-nilai  agama  akan mendapatkan  sebuah  ganjaran  dari Tuhan  yaitu  berupa  pahala  yang  dapat menjadi kekuatan dalam mempertanggungjawabkan  tugas  dan fungsinya sebagai Konselor.

## B. Telaah Teori
1. Nilai–nilai  Agama  Islam  dalam
Bimbingan dan Konseling Bimbingan dan konseling merupakan  sebuah  saduran  dari sebuah kata dalam berbahasa inggris, yaitu Guidance and Counseling . Kajian tentang
bimbingan  dan  konseling  telah dibahas  mulai  dari  awal  abad  ke-19 di Amerika Serikat dan di Indonesia pembahasan  ini  dimulai  sejak  tahun 1960.  Selanjutnya  di  dalam  kaidah bahasa  Arab  konseling  disamakan maknanya  dengan دﺎﺷرﻻ  ا ( Al Irsyad ).
2. Proses Bimbingan dan Konseling
Bimbingan dan konseling adalah  sebuah  proses  bantuan  yang diberikan  kepada  klien  melalui kegiatan  profesional,  terarah  dan terprogram.  Hal  ini  sesuai  dengan
yang  diutarakan  oleh  Gladding (1996:47)  bahwa  bimbingan  dan konseling  adalah  sebuah  proses yang dilakukan oleh Konselor dalam memberikan  bantuan  kepada  klien untuk  menentukan  pilihan  yang tepat dalam kehidupan. Konseling adalah sebuah proses  yang  dibuat  secara  sengaja dengan tujuan untuk menolong klien yang sedang bermasalah. Bimbingan konseling  merupakan  situasi  yang membentuk  sebuah  relasi  hubungan komunikasi profesional antara Konselor  dan  kliennya.  Dalam pelaksanaannya  proses  konseling dapat berlangsung satu kali, dua kali atau beberapa kali (Wuisan 1994:138). Dalam pelaksanaan  proses layanan  bimbingan  dan  konseling, seorang Konselor juga harus menggunakan nilai-nilai agama Islam. Terutama para Konselor yang beragama  Islam.  Banyak  ajaran
Islam yang telah memberikan kontribusi  yang  sangat  banyak dalam proses pelaksanaan bimbingan  dan  konseling.  Berikut ini  merupakan  nilai-nilai  agama Islam  yang  dapat  diterapkan  dalam proses  bimbingan  dan  konseling (Lubis, 2012:49)
a. Pelaksanaan konseling dilakukan di ruang terbuka. Islam telah banyak mengatur  etika  dalam  sebuah tatanan kehidupan manusia,
diantaranya  pergaulan  antara manusia dengan Tuhannya, manusia dengan manusia, manusia dengan hewan, manusia  dengan  tumbuhan  dan manusia  dengan lingkungan yang ada di sekitarnya. Kegiatan  konseling  merupakan bagian  dari  pergaulan  antara manusia  dengan  manusia  lain
dan  yang  diselesaikan  adalah permasalahan yang terjadi didalam diri manusia itu sendiri atau masalah yang terjadi diluar diri  manusia  itu  dan  kaitannya dengan manusia lainnya. Dalam pelaksanaan  proses  konseling memang  seharusnya  dilakukan diruangan  terbuka  agar  tidak terjadi  fitnah ketika dilihat oleh manusia  lain.  Apalagi  jika
Konselornya memiliki jenis kelamin  yang  berbeda  dengan kliennya.  Hal  ini  sesuai  dengan pesan  yang  disampaikan  oleh Rasulullah SAW, yaitu:
ﻻا  ةاﺮﻣءﺎﺑ  ﻞﺟﺮﻟا  نﻮﻠﺨﯾ  ﻻ ماﺮﺤﻣ ىد ﻊﻣ
Artinya:  janganlah  kamu bersunyi-sunyi  laki-laki  dengan perempuan kecuali ada mahrom si perempuan yang selalu mendampingi.
Penjelasan  di  atas  dapat difahami  bahwa  pelaksanaan konseling  yang  dilakukan  di ruangan  tertutup  tanpa  dilihat oleh  orang  lain  merupakan sebuah kegiatan yang dilakukan ditempat  yang  sunyi  sehingga dikhawatirkan akan menimbulkan efek negatif dipandangan  manusia  lainnya. Seandainya  permasalahan  yang dihadapi  oleh  klien  adalah masalah  yang  sangat  pribadi dan dikhawatirkan apabila proses layanan konseling dipaksakan  diruangan  terbuka maka  akan  terbongkar  dan  di dengar  oleh  orang  lain,  maka dapat dilakukan di ruangan kaca dan kedap suara sehingga orang lain dapat melihatnya dari luar.
b. Fokus  kearah  wajah  klien,  jika klien  dan  Konselor  memiliki
jenis  kelamin  yang  sama  dan tidak  terlalu  terfokus  kearah wajah  jika  klien  dan  Konselor memiliki  jenis  kelamin  yang berbeda.
Islam telah banyak mengatur tentang batas pergaulan  antara  laki-laki  dan perempuan.  Dalam  pelaksanaan proses  layanan  konseling  Islam juga  telah  memiliki  peran  yang sangat strategis dalam mengatur ini. Pelaksanaan konseling, sebenarnya Konselor tidak boleh  membatasi  klien  yang datang.  Namun  apabila  klien yang  datang  itu  adalah  klien yang  memiliki  latar  belakang jenis  kelamin  yang  berbeda dengan Konselornya, maka Konselorlah  yang  seharusnya mampu  dalam  menyesuaikan diri  dengan  kliennya.  Dalam penerimaan klien, seorang Konselor  harus menerapkan konsep  KTPS  (Klien  Tanpa Syarat). Dalam pelaksanaan proses konseling,  apabila  klien  yang datang adalah klien yang memiliki  jenis  kelamin  yang sama  dengan  Konselor  maka tidak menjadi sebuah permasalahan  apabila  Konselor memandang secara fokus kepada  wajah  kliennya.  Hal  ini merupakan sebuah isyarat bahwa Konselor memang benar-benar serius dalam mendengarkan  dan  membantu dalam permasalahan yang dialami oleh klien. Sebaliknya  apabila  klien yang  datang  memiliki  jenis kelamin  yang  berbeda  dengan klien, maka Konselor diharapkan  agar  tidak  terlalu fokus dalam memandang wajahnya. Hal ini sesuai dengan firman Allah SWT yang terdapat  dalam  surat  An-Nur 30-31: ْﻢِھِرﺎ َﺼْﺑَ أ  ْﻦِﻣ  اﻮ ﱡﻀُﻐَﯾ  َﻦﯿِ ﻨِﻣ ْﺆُﻤْﻠِ ﻟ  ْﻞُ ﻗ
ﱠنِ إ  ْﻢُﮭَ ﻟ ﻰَﻛ ْزَ أ  َﻚِ ﻟَذ  ْﻢُﮭ َﺟوُﺮُ ﻓ اﻮُ ﻈَﻔ ْﺤَﯾ َو ْﻞُ ﻗ َو    َنﻮُﻌَﻨ ْﺼَﯾ  ﺎ َﻤِ ﺑ  ٌﺮﯿِ ﺒ َﺧ  َ ﱠﷲ ﱠﻦِھِرﺎ َﺼْﺑَ أ  ْﻦِﻣ  َﻦ ْﻀُﻀ ْﻐَﯾ  ِتﺎَﻨِﻣ ْﺆُﻤْﻠِ ﻟ
ﱠﻦُﮭ َﺟوُﺮُ ﻓ  َﻦْﻈَﻔ ْﺤَﯾ َو Artinya: Katakanlah
kepada  orang  laki-laki  yang beriman:  "Hendaklah  mereka menahan  pandangannya,  dan memelihara  kemaluannya;  yang demikian  itu  adalah  lebih  suci bagi mereka, sesungguhnya Allah  Maha  Mengetahui  apa yang mereka perbuat". Katakanlah kepada wanita  yang beriman:  "Hendaklah  mereka menahan  pandangannya,  dan memelihara kemaluannya”.
Ayat  di  atas  memberikan sebuah  makna  bahwa  dalam proses pelayanan konseling seharusnya yang menjadi pandangan  Konselornya  adalah cukup wajahnya saja, dan diupayakan agar tidak memandang hal-hal yang dilarang dalam agama. Dalam sebuah proses pelaksanaan manajemen pelayanan yang disebutkan oleh Riccio  (dalam  WS.  Winkel, 1997:713)  dijelaskan  bahwa dalam proses pelayanan bimbingan dan Konselor sebaiknya  Konselor  pria  hanya melayani  klien  pria  saja,  dan sebaliknya Konselor wanita hanya  melayani  klien  wanita saja.
c. Pendekatan yang  digunakan adalah Alquran dan hadis.
Alquran  adalah  sebuah petunjuk  yang  diturunkan  oleh
Allah  kepada  Rasulullah  SAW untuk  disebarkan  dan  diajarkan kepada ummatnya. Alquran merupakan petunjuk yang diberikan  Allah  kepada  umat manusia  agar  dijadikan  sebagai pedoman  dalam  melaksanakan seluruh kegiatan-kegiatan dunia.  Selanjutnya,    hadist merupakan  warisan  yang  telah ditinggalkan  oleh  Rasulullah SAW  sebagai  pelengkap  dan penafsir dari kandungan Alquran. Seorang  Konselor  Islami seharusnya menempatkan pendekatan  Alquran  dan  hadis pada posisi teratas dalam pendekatan  memahami  masalah yang  dihadapi  oleh  klien.  Hal ini  sesuai  dengan  hadis  yang disampaikan  oleh  Rasulullah SAW, yaitu ناﺎﻣ  اﺪﺑااﻮﻠﻀﺗ  ﻦﻟ  ﻦﯾاﺮﻣا  ﻢﻜﯿﻓ  ﺖﻛﺮﺗ
لﻮﺳﺮﻟا ﺔﻨﺳ و ﷲ ﺐﺘﻛ ﺎﻤﮭﺑ ﻢﺘﻜﺴﻤﺗ Artinya: aku telah meninggalkan  dua  pedoman hidup bagi kamu. Apabila kamu berpegang teguh kepada keduanya maka selamatlah dunia akhirat, yaitu Alquran dan hadis. Hadis di atas memberikan sebuah makna bahwa keberadaan  Alquran  dan  hadis tidak  perlu  diragukan lagi keandalannya  dalam  membantu setiap manusia dalam melaksanakan tugasnya. Termasuk didalamnya  Konselor dan klien. Konselor akan berhasil  melaksanakan  proses pelayanan  proses  bimbingan dan konseling apabila menggunakan  pendekatan  ini,
dan klien juga akan terlepas dari sebuah masalah apabila percaya dengan kebenaran petunjuk hidup  yang  disebutkan  dalam Alquran dan hadis. Keterlibatan Alquran sebagai pedoman dalam pelaksanaan  proses  konseling Islam,  merupakan  sesuatu  yang wajib.  Hal  ini  senada  dengan penjelasan  yang  disampaikan oleh Syafwar (2015:181), yaitu: 1) Alquran Telah dijamin keberadaannya dan kebenarannya, 2) Alquran sebagai  petunjuk  bagi  orang yang ingin mengamalkan isinya, 3) Alquran adalah bacaan  yang  sempurna,  4) Alquran  sangat  terpuji,  5)  klien yang dibimbing harus muslim/muslimah,  6)  Alquran kitab  suci  dan  dapat  dipakai sampai akhir zaman.
Selanjutnya,  ditambahkan oleh  Jaya  (2012:19)  bahwa seorang  Konselor  yang  akan melaksanakan  proses  konseling yang memakai nilai-nilai agama
Islam di dalamnya harus dilaksanakan oleh Konselor yang  muslim/muslimah.  Dalam hal  ini  Konselor  yang  muslim dan  muslimah  harus  menjaga aturan  Islam  yang  terdapat dalam  syariat-syariat  Islam  dan dituntut  untuk  berperilaku  yang baik.  Perilaku  Konselor  yang muslim  dan  muslimah  yang baik  dapat  tercermin  dari  niat yang  ikhlas  dan  semata-mata melaksanakan  sesi  konseling karena  Allah dan  ingin  mencari keridhoan  dari  Allah,  tidak bersifat ria, lemah lembut, kasih sayang,  simpati,  empati,  benar, sabar,  senyum, bastul  wajhi , mengetahui  apa  yang  harus
dilaksanakan,  mengenal  peta dan sifat klien, sehat lahir batin,
menjaga rahasia, mencerdasakan kehidupan klien dan  memiliki  komitmen  yang tinggi untuk memuliakan manusia.
Selanjutnya,  berdasarkan  hasil telaah dan pemikiran ringkas penulis nilai-nilai  keIslaman  yang  dapat diterapkan  dalam  proses  konseling adalah  seorang  Konselor  harus menganggap  proses  konseling  yang dilakukan  adalah  bagian  dari  misi dakwah  untuk  melanjutkan  misi Rasulullah  SAW  dalam  mensiarkan ajaran  Islam  kepada  seluruh  umat manusia.  Hal  ini  sesuai  dengan hadist yang disampaikan oleh Rasulullah SAW, yaitu:
ًﺔَﯾآ  ْﻮَ ﻟ َو ﻲﱢ ﻨَﻋ اﻮُﻐﱢ ﻠَﺑ
Artinya:  Sampaikanlah  dariku walau hanya satu ayat.
Hadist ini memberikan sebuah pemahaman  yang  dapat  diambil bahwa  dalam  pelaksanaan  sesi konseling  seorang  Konselor  harus memberikan  sesuatu  yang  berarti kepada  kliennya  melalui  ayat  atau hadist-hadist  Rasul  sehingga  dapat membuat hati klien menjadi tenang.
Dalam  memberikan  sesuatu yang berarti kepada klien, dibutuhkan  seorang  Konselor  yang profesional  dalam  melaksanakan proses  konseling  agar  ayat  dan hadist-hadist yang disampaikan tepat guna dan tepat sasaran. Hal ini sesuai  dengan  sebuah  hadist  yang disampaikan Rasulullah SAW, yaitu: اَذِ إ ُؤ َﺔَﻋﺎﱠﺴﻟا  ْﺮ ِﻈَﺘْﻧﺎَ ﻓ ﮫِﻠْھَ أ  ِﺮْﯿَﻏ ﻰَ ﻟِ إ ُﺮْﻣَ ْﻷا َﺪ ِﺳ Artinya: Apabila sebuah pekerjaan  diberikan  kepada  orang yang bukan ahlinya, maka tunggulah sebuah kehancuran.
Hadist ini memberikan sebuah makna  bahwa seharusnya pelayanan konseling  harus  dilakukan  oleh orang-orang yang profesional. Dalam  kajian  perundang-undangan yang mengatur pelaksanaan bimbingan  dan  konseling  seorang Konselor dapat dikatakan ahli apabila telah menyelesaikan program  sarjana  dengan  jurusan bimbingan dan konseling dan ditambah  lagi  telah  menyelesaikan pendidikan profesi konseling.
Lebih  lanjut  dijelaskan  oleh Munandir  (1997:14)  bahwa  kriteria petugas  pelayanan  konseling  yang profesional  diperlihatkan  dengan taraf kematangan pribadi, spritualitas  dan  keilmuan  pada tingkat yang dikehendaki. Kematangan  pribadi  dapat  dilihat dari penampilan, komunikasi, Konselor  dalam  memperlakukan klien.  Kemudian  salleh  (1993:56) menambahkan bahwa pribadi Konselor dapat dilihat dari keikhlasan Konselor dalam melaksanakan konseling, ketaqwaan,  berilmu  pengetahuan terutama ilmu yang berkaitan dengan kajian bimbingan dan konseling,  sopan  santun  dalam memperlakukan klien dan
melaksanakan konseling dengan penuh tanggung jawab.
3. Hasil Bimbingan dan Konseling Dalam  pelaksanaan  sebuah proses, setiap manusia selalu menginginkan  adanya  sebuah  hasil yang  optimal.  Keoptimalan  sebuah hasil  dapat  dilihat  dan  nilai  dari proses  yang  dilakukan.  Semakin berkualitas  proses  yang  dilakukan maka dapat diprediksi akan semakin berkualitas pulalah hasil yang diperoleh.  Begitu  jugalah  dalam proses  layanan  konseling,  seorang
klien  mempunyai  harapan  yang sangat  besar  untuk  mendapatkan sebuah hasil dari proses layanan dan dapat memberikan ketenangan dalam  hidup.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat  yang  disampaikan  oleh Prayitno (2009:23) bahwa salah satu hasil  yang  ingin  dicapai  dari pelaksanaan  sesi  konseling  adalah untuk  membawa  klien  dari  keadaan KEST (kehidupan efektif sehari-hari terganggu)  menuju  kondisi  KES (kehidupan efektif sehari-hari).
Penentuan  sebuah  hasil  dari
pelaksanaan  konseling  semata-mata tidak hanya mengandalkan kehendak  Konselor  saja.  Tetapi, seorang  klien  juga  harus  mampu merencanakan  sebuah  tujuan  yang diinginkannya. Hal ini sesuai dengan  yang  disampaikan  oleh
Allah SWT dalam surat Ar-Ra’d 11:
ﺎﻣاوﺮﯿﺨﯾ  ﺖﺣ  مﻮﻘﺑﺎﻣﺮﯿﺨﯾﻻ  ﷲ  نا
ﻢﮭﺴﻔﻧﺎﺑ Artinya: Allah tidak mengubah  nasib  suatu  kaum  hingga mereka sendiri yang akan merubahnya. Penjelasan di atas memberikan sebuah makna bahwa dalam membuat tujuan, klien tidak diperkenankan  pasrah  dengan  hasil yang  akan  diperoleh  dari  layanan konseling. Klien diharapkan mempunyai  kesadaran  diri  bahwa dirinya  sedang  mengalami  sebuah permasalahan,  memiliki  kemauan untuk menyelesaikan masalah, meminta  bantuan  kepada  Tuhan dengan  cara  berdoa  dan  kepada Konselor  meminta  bantuan  dengan cara  melakukan  sebuah usaha untuk menarik  diri  dari  wilayah  masalah yang sedang dialami.
Dalam pelaksanaan sesi konseling,  nilai-nilai  agama  Islam yang  dapat  dijadikan  acuan  dalam mengoptimalkan  hasil  pelayanan
konseling  adalah  untuk  membawa kehidupan  klien  bahagia  di  dunia dan akhirat (Lubis, 2012:47). Kehidupan dunia merupakan sebuah perjalanan    hidup  yang  harus dijalani  oleh  manusia  dengan  cara mengabdikan  dirinya  kepada  Sang pencipta.  Hal  ini  sesuai  dengan Firman  Allah  SWT  yang  tertulis dalam surat Az-Dzariat 56:
نوُﺪُﺒْﻌَﯿِﻟ ﻻِ إ  َﺲْﻧﻹا َو  ﱠﻦ ِﺠْﻟا  ُﺖْﻘَ ﻠ َﺧ ﺎ َﻣو Artinya:  Tidak  Aku  ciptakan jin  dan  manusia  kecuali  untuk menyembah kepadaKu.
Ayat  di  atas  memberikan sebuah  pesan  yang  singkat  bagi manusia,  bahwa  dalam  perspektif Islam,  keberadaan  manusia  di  atas dunia ini adalah untuk mengabdikan dirinya, menghambakan dan menghinakan  dirinya  di  hadapan Allah SWT, disamping menjalankan tugasnya sebagai khalifah (pemimpin) di muka bumi. Seandainya,  ada  orang  Islam  yang tidak  menjalankan  fungsinya  untuk mengabdikan  dirinya  kepada  Allah, maka  orang  ini  termasuk  kedalam salah  satu  yang  bermasalah  dan harus  secepatnya  diberikan  layanan konseling dengan pendekatan Islam.
Seorang Konselor harus selalu memberikan layanan konseling yang bersifat kuratif bagi  orang  yang bermasalah dan memberikan layanan  konseling  yang  bersifat preventif kepada  orang  yang  belum bermasalah. Pemberian layanan konseling  yang  diberikan  harus mengacu kepada sebuah tujuan yang dapat  mengantarkan  klien  sejahtera kehidupan dunia dan akhirat.
Kehidupan  dunia  merupakan sebuah  cerminan  bagi  seseorang untuk dapat memperkirakan kehidupan  yang  akan  dilaluinya  di akhirat. Semakin banyak pengabdian  yang  diberikan  kepada
Allah  selama  hidup  di  dunia  maka akan  semakin  berpeluang  untuk mendapatkan  kebahagiaan  hidup  di akhirat.  Salah  satu  alat  yang diberikan oleh Allah kepada hambanya agar mendapat kehidupan yang  layak  dan  sesuai  dengan kehidupannya  selama  di  dunia adalah dengan memberikan berbagai pahala  yang  akan  menjadi  kunci bagi  seseorang  untuk  mendapatkan haknya di akhirat yaitu sorga.
Lebih lanjut, juga telah ditambahkan  oleh  Lubis  (2011:64) bahwa  salah  satu  hasil  yang  ingin dicapai  dari  setiap  proses  konseling adalah untuk mendapatkan kehidupan  sakinah,  yaitu  sebuah kehidupan yang tidak hanya mendapatkan  kemakmuran,  tetapi mendapatkan  ketentraman  dalam menajalankan  kehidupannya  secara spiritual. Menurut Hasan Muhammad  Al-Syarqawi,  bahwa tanda orang yang telah mendapatkan kehidupan  yang  sakinah  yaitu, (Lubis, 2011:64):
a. Tenang.  Dalam  sebuah  hasil layanan konseling klien seharusnya mendapatkan kejiwaan  yang  tenang  setelah menjalani proses konseling. Seharusnya  seorang  Konselor harus mampu dan sanggup memberikan ketenangan ini sebagai bukti dari keprofesionalan Konselornya. Hal ini diperkuat dengan pendapat Lubis (2015:121) memberikan  penjelasan  bahwa upaya  konseling  Islami  adalah untuk  menggiring  klien  agar memperoleh  ketenangan hati.
Ketenangan dalam menjalani kehidupan  didunia  dan  diakhirat merupakan impian setiap manusia, karena dengan ketenangan seseorang dapat
menjalankan  kegiatannya  sesuai dengan apa  yang diinginkan. Hal ini  sesuai  dengan  firman  Allah SWT yang terdapat pada surat Al Fajr 27-30, yaitu:
ِﻚﱢﺑ َر  ٰﻰَ ﻟِ إ  ﻲ ِﻌ ِﺟ ْرا    ُ ﺔﱠ ﻨِﺌ َﻤْﻄُﻤْﻟا  ُﺲْﻔﱠ ﻨﻟا  ﺎَﮭُ ﺘﱠﯾَ أ  ﺎَﯾ ﻲِﻠ ُﺧْدا َو  يِدﺎَﺒ ِﻋ ﻲِﻓ ﻲِﻠ ُﺧْدﺎَﻓ  ً ﺔﱠﯿ ِﺿ ْﺮﱠﻣ ً ﺔَﯿ ِﺿا َر ﻲِﺘﱠ ﻨ َﺟ
Artinya: Hai  jiwa  yang  tenang, kembalilah kepada Tuhanmu dengan  hati  yang  puas  lagi diridhai; lalu masuklah ke dalam jemaah  hamba-hamba-Ku,  dan masuklah ke dalam surga-Ku
b. Rela  yaitu  adanya  sikap  yang ikhlas  dalam  menerima  sesuatu yang  diberikan  oleh  Allah  SWT baik  itu  menerima  sesuatu  yang diinginkan dan menerima sesuatu yang tidak diinginkan. Nilai-nilai keIslaman yang dapat dipetik dari hasil    konseling  adalah  adanya kerelaan  didalam  hati  klien  dan menerima  masalah  yang  sedang dihadapi  sebagai ujian dari  Allah dan  sebagai  ajang  cobaan  yang dapat menguatkan keimanan kepada sang pencipta.
c. Berserah  diri,  hasil  konseling tidak  menjadi  hal  yang  mutlak dapat  menyelesaikan  masalah yang  sedang  dihadapi  klien. Maka  dalam  menyikapi  hal  ini, Konselor  dan  kliennya  harus berserah  diri  kepada  Allah  dan meminta bantuannya dengan cara menadahkan  kedua  tangan  dan meminta  kepada  Allah  agar diberikan jalan keluar dan bantuan penyelesaian masalah.
d. Gembira,  setiap  manusia  selalu menginginkan kegembiraan mengikuti perjalanan kehidupannya. Tetapi kebanyakan  dinatara  manusia selalu  menampilkan  wajah  yang sedih apabila mendapatkan sebuah permasalahan yang
menghampirinya.  Dalam  hal  ini, hasil pelayanan konseling seharusnya  dapat  memberikan sebuah  kondisi  keemosian  klien yang  lebih  stabil.  Pada  awalnya klien  memiliki  ketakutan  dan kecemasan  yang  tinggi  tidak dapat keluar dari masalah menjadi memiliki sedikit ketenangan yang ditampilkan dengan wajah yang sedikit gembira.
e. Sabar,  sangat  dibutuhkan  dalam penyelesaian masalah klien.
Seharusnya klien menyadari bahwa ketika dengan menggunakan  cara  pertama  tidak dapat  menyelesaikan  masalah, maka  klien  harus  siap  untuk melaksanakan  cara  kedua    dan begitulah seterusnya. Dalam menajalani  cara-cara  ini  klien harus  mampu  bersikap  sabar  dan selalu  memiliki  sikap  optimis bahwa  proses  konseling  yang dilakukan akan dapat membawakan  sebuah  hasil  yang baik.  Hal  ini  sesuai  dengan firman  Allah  SWT  yang  terdapat pada surat Al Baqarah 153, yaitu Artinya: sesungguhnya Allah bersama orang-orang yang sabar.
Ayat  ini  memberikan  sebuah isyarat  bahwa  Allah  tidak  akan meninggalkan  hambanya  yang memiliki  sikap  sabar.  Sabar merupakan salah satu modal awal dalam menjalani dinamika kehidupan. Semakin mengamalkan konsep sabar dalam  kehidupan  maka  akan semakin  besar  peluang  untuk mendapatkan sebuah
kemenangan.  Dalam  konseling Islam,  kemenangan  tidak  dilihat dan  nilai  dari  terlepasnya  klien dari  permasalahan  saja,  tetapi lebih  luasnya  lagi  dijelaskan
bahwa  kemenangan  itu  dinilai dari  kesabaran  dan  keteguhan hati  klien  dalam  mengahadapi masalah. Disamping itu, Konselor  juga  harus  sabar  dalam menghadapi  klien,  karena  klien yang  datang  kepada  konselor berasal dari latar belakang kepribadian  dan  suasana  hati yang berbeda-beda. Secara umum, organisasi kesehatan internasional yang dikenal dengan sebutan Word Healty Organization, memberikan  sebuah penjelasan  bahwa  seseorang  yang menjalani  kehidupan  yang  normal adalah orang yang dapat melaksanakan  aktivitasnya  dengan sehat.  Dalam  hal  ini,  konsep  sehat menurut WHO adalah manusia yang sehat  jasmani,  rohani,  spritual  dan sosial.  Secara  umum  juga  dapat diambil  sebuah  kesimpulan  bahwa layanan  konseling  berupaya  untuk membuat manusia yang sakit menjadi  sehat,  yaitu  sehat  secara sosial. Hidayat Ma’ruf (dalam Syarqawi dkk, 2015:32) memberikan sumbangan pendapatnya  bahwa  sehat  adalah pribadi  yang  memiliki  hati  nurani dan aqal yang berfungsi dengan baik dan seimbang sehingga dapat mengendalikan nafsu, memiliki keimanan  dan  mempunyai  tujuan untuk  mencapai  kebahagiaan  hidup di dunia dan akhirat. M. Arifin (2001:29) memberikan  tambahan  bahwasanya ada  dua  tujuan  pokok  penyelesaian permasalahan  melalui  pelayanan bimbingan
dan konseling, diantaranya adalah sebagai berikut:
a. Membantu klien agar memiliki religion  reference (sumber pegangan keagamaan) dalam
menyelesaikan  permasalahan- permasalahan klien.
b. Membantu  klien  agar  dengan kesadaran  dan  kemauannya bersedia  mengamalkan  ajaran agamanya. Dari  berbagai penjelasan  yang
telah  penulis  paparkan  bahwasanya dapat dipahami secara umum pelayanan  konseling  yang  memakai nilai-nilai agama  Islam  adalah bertujuan untuk menjadikan manusia yang utuh dan menjalankan tugas dan fungsinya sebagai khalifah  dimuka  bumi  dan  sebagai hamba dihadapan Allah SWT.

## C. Kesimpulan
Dari  berbagai  penjelasan  yang telah penulis jelaskan di atas, maka dapat diambil sebuah kesimpulan bahwa pelayanan  konseling  yang  diberikan kepada klien dengan menggunakan nilai- nilai  agama  Islam  dapat  diandalkan dalam  proses  pelayanan  bimbingan  dan konseling  yang  lebih  baik  dan  dapat membawa  klien  secara  optimal  agar terlepas dari permasalahan yang dihadapi.  Hal  ini  terbukti  dengan banyaknya ayat dan hadist yang berkaitan dengan konseling. Dalam pelaksanaan proses, layanan  konseling harus  dilakukan diruangan  terbuka,  fokus  kearah  wajah klien, pendekatan yang dilakukan
dengan  Alquran  dan  hadist.  Selanjutnya berdasarkan  hasil  konseling,  konseling diupayakan  semaksimal  mungkin  untuk membuat klien mandiri, mengembangkan  KES  dan  menangani KES-T, membuat kehidupan klien menjadi sakinah, menjadikan kepribadian klien yang sehat.
Daftar Rujukan
Gladding,  T.  Samuel.  1996. Counseling  A Comprehenshive Profession . Englewood Cliffs: Prentice Hall Inc. Jaya,  Yahya.  2012. Konseling  Kekuatan Spritual  Keagamaan  dan  Ketuhanan . Padang:  Pusat  Penelitian  IAIN  Imam Bonjol.
Lesmana,  Jeanette  Murad.  2005. Dasar- dasar Konseling. Jakarta: UI Press. Lubis, Lahmuddin. 2012. Landasan Formal
Bimbingan  Konseling  di  Indonesia . Bandung: Citapustaka Media Perintis. Lubis, Namora Lumongga. 2011. Memahami  Dasar-dasar  Konseling dalam  Teori  dan  Praktik. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Lubis,  Saiful  Akhyar.  2011. Konseling Islam dan Kesehatan Mental .
Bandung: Citapustaka Media.
Lubis,  Saiful  Akhyar.  2015. Konseling Islam  dalam  Komunitas  Pesantren. Bandung: Citapustaka Media. Munandir. 1997. Beberapa Pikiran Mengenai  Bimbingan  dan  Konseling Islami. Yogyakarta: UII.
M.  Arifin.  2001. Pokok-pokok  Pikiran Tentang  Bimbingan  dan  Penyuluhan Agama . Jakarta: Bulan Bintang. Prayitno.  2009. Wawasan  Profesional konseling . Padang: UNP.
Salleh, M.L. 1993. Bimbingan dan Konseling . Selangor: Darul Ehsan. Syafwar, Fadhilah. 2015. Konseling Keluarga  Berdasarkan  Pendekatan Islam  Dalam  Pencegahan  Tindakan
Bunuh Diri. Padang: FIP UNP Syarqawi,  Ahmad  dkk.  2015. Bimbingan dan  Konseling  di  Sekolah .  Medan: Perdana Publishing.
Winkel, WS. 1997. Bimbingan Konseling di Institusi Pendidikan . Jakarta:
Grasindo.
Wuisan,  Antonius.  1994. Konseling:  Suatu
Pendekatan  Pemecahan  Masalah . Jakarta: Gunung Mulia.