## Strategi Kreatif Iklan Online Shop Aksesoris Wanita Di Media Sosial Instagram (Studi Pada Akun @Summercity_Id Dan @Neve_Blink )

## Debby Riandy dan Roswita Oktavianti
Debbyriandy@gmail.com, Roswitao@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This  study  discusses  the  creative  advertising strategies  carried  out  by  women's  accessories sellers  on  Instagram  social  media.  This  research  raises  issues  in  the  field  of  marketing communication,  especially  creative  advertising  strategies.  This  research  uses  a  qualitative approach  and  the  method  of  data  collection  is  in  the  form  of  observation  of  Instagram accessories for women's accessories, interviews, documentation and literature. The interview was conducted with two speakers as the owner of the online shop for women's accessories on Instagram social media, @summercity_id and @neve_blink. The results of the study show that in  making  creative  advertising  strategies  on  Instagram  social  media,  women's  accessories sellers must pay attention to 3 types of creative strategies in advertising, namely creative in making advertising messages, creative in using media, and creative in managing budgets. By mastering  the  3  creative  advertising  strategies,  women's  accessories  sellers  will  be  able  to increase sales turnover and introduce products that are sold more widely.

## Keyword: Creative Advertising Strategies, Online Shop, Instagram social media

## Abstrak
Penelitian ini membahas tentang strategi kreatif iklan yang dilakukan oleh penjual aksesoris wanita di media sosial Instagram. Penelitian ini mengangkat persoalan di bidang komunikasi pemasaran  khususnya  strategi  kreatif  iklan online  shop aksesoris  wanita  di  media  sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode pengumpulan data berupa  observasi  terhadap  akun  Instagram  aksesoris  wanita,  wawancara,  dokumentasi  dan studi  pustaka.  Wawancara  dilakukan  dengan  dua  narasumber  sebagai  pemilik online  shop aksesoris wanita di media sosial  Instagram, yaitu @summercity_id dan @neve_blink. Hasil penelitian  menunjukkan  dalam  melakukan  strategi  kreatif  iklan  di  media  sosial  Instagram, penjual  aksesoris  wanita  harus  memperhatikan  3  jenis  strategi  kreatif  dalam  beriklan,  yaitu kreatif  dalam  membuat  pesan  iklan,  kreatif  dalam  menggunakan  media,  dan  kreatif  dalam mengatur  anggaran.  Dengan  menguasai  3  strategi  kreatif  iklan  tersebut,  penjual  aksesoris wanita akan dapat meningkatkan omset penjualan serta memperkenalkan produk yang dijual lebih luas.
Kata Kunci: Strategi Kreatif Iklan, online shop, media sosial Instagram.

## 1. Pendahuluan
Setiap  penjual  mengharapkan  keuntungan  lewat  produk  yang  dijualnya  baik barang maupun jasa. Semakin tinggi tingkat penjualan dari produknya, semakin tinggi pula  keuntungan  yang  didapatkan.  Salah  satu  contoh  kegiatan  untuk  mengenalkan produk  dalam  meningkatkan    penjualan  adalah  dengan  mempromosikan  produk melalui iklan.Iklan merupakan bentuk informasi produk berupa barang maupun jasa dari  produsen  kepada  konsumen  maupun  penyampaian  pesan  melalui  media.
Periklanan  merupakan  proses  komunikasi  yang  membawa  informasi  yang  perlu diketahui kepada khalayak (Jefkins dalam Lukitaningsih, 2013).
Perkembangan  internet  terutama  di  media  sosial  sudah  banyak  mengubah kebiasaan masyarakat. Masyarakat mulai mengganti cara tradisional dengan internet, seperti  bermain game ,  berkomunikasi  dan  menonton.  Melihat  kesempatan  itu,  para penjual  menggunakan  media  internet  sebagai  lahan  untuk  mencari  keuntungan. Pengguna media sosial zaman sekarang sangat banyak. Hal ini dikarenakan mudahnya akses  internet  memudahkan  masyarakat  yang  menggunakan  media  sosial  sebagai tempat berkomunikasi, kegiatan jual beli dan kegiatan sehari - hari. Tercatat dari total populasi  Indonesia  sebanyak  265,4  juta  jiwa,  pengguna  aktif  media  sosialnya mencapai 130 juta dengan penetrasi empat puluh sembilan persen (https://tekno.kompas.com/read/2018/03/01/10340027/riset-ungkap-pola-pemakaian- medsos-orang-indonesia diakses pada tanggal 27 Februari 2019 pukul 15:48).
Iklan  yang  paling  efektif  sebelumnya  adalah  di  media  televisi,  dimana mayoritas  masyarakat  Indonesia  masih  menonton  televisi  sebagai  hiburan.  Namun, iklan di televisi memakan waktu dan biaya yang sangat besar. Berbeda dengan zaman sekarang, media sosial yang paling banyak dipakai oleh masyarakat Indonesia. Selain jangkauannya yang luas, beriklan lewat media sosial Instagram juga lebih mudah, dan memakan waktu dan biaya yang lebih sedikit dibandingkan iklan di televisi.
Begitu  pula  yang  terjadi  dengan  penjual  aksesoris  wanita  di  media  sosial seperti Instagram. Sebelumnya, masyarakat hanya mengenal produk berupa aksesoris wanita yang dijajakan di pasar, toko dan pusat perbelanjaan ( mall ). Saat ini, banyak sekali penjual aksesoris yang menjajakan dagangannya lewat media sosial Instagram, seperti Neve_Blink dan Summercity_id. Kedua online shop ini sama – sama menjual aksesoris  wanita  lewat  media  sosial  Instagram  dengan  strategi  kreatifitas  yang berbeda.
Strategi dalam beriklan harus dirancang secara kreatif, dengan menggali segala fakta  dan menyusunnya menjadi sebuah gagasan kreatif yang mampu menciptakan penjualan. Strategi kreatif bukan hanya sekadar logika, namun juga menyangkut seni. Oleh  karena  itu,  perlu  dilakukan  perencanaan  sebelum  melakukan  strategi  kreatif periklanan. Adapun 3 strategi kreatif dalam iklan adalah strategi kreatif pesan, kreatif media, dan kreatif anggaran (Kertamukti, 2017).
Saat ini banyak sekali konsep iklan yang dibuat oleh pengiklan toko online di Indonesia dalam menarik perhatian calon pembeli. Pengiklan menggunakan kreatifitas dalam membuat sebuah iklan. Pengiklan bebas membuat konten – konten yang akan ditujukan kepada masyarakat. Latar belakang masalah ini mengantarkan penulis untuk meneliti secara mendalam mengenai strategi dan kreatifitas iklan dengan mengangkat judul Strategi Kreatif Iklan Online Shop aksesoris wanita di Media Sosial Instagram (Studi pada Online Shop @summercity_id dan @Neve_Blink).

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan penelitian yang digunakan  oleh  penulis  adalah  untuk  mencari,  mengumpulkan,  mengolah  dan menganalisis  data.  Pendekatan  penelitian  kualitatif  digunakan  apabila  ingin  melihat dan mengungkapkan suatu keadaan atau objek dalam konteksnya; menemukan makna dan pemahaman yang mendalam tentang suatu masalah, yang tampak dalam bentuk
data  kualitatif,  baik  berupa  gambar,  kata,  maupun  kejadian  dalam natural  setting (Yusuf, 2014).
Tujuan  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif  adalah  mencari pengertian  yang  lebih  mendalam  mengenai  suatu  gejala,  fakta  atau  realita.  Fakta, realita,  masalah,  gejala  maupun  peristiwa  hanya  dapat  dipahami  bila  peneliti menelusurinya  secara  mendalam  dan  tidak  terbatas  hanya  pada  pandangan  di permukaannya  saja.  Kedalaman  penelitian  ini  yang  merupakan  ciri  khas  metode penelitian kualitatif, sekaligus sebagai faktor keunggulannya (Semiawan, 2010).
Metode pegumpulan data yang dilakukan peneliti yaitu melakukan observasi, wawancara terhadap narasumber, dokumentasi dan studi pustaka. Peneliti melakukan analisis  dari  wawancara  berupa  percakapan  dan  dicatat  dalam  teks  tertulis.langkah yang  dilakukan  oleh  peneliti  adalah  dengan  mengobservasi  akun  media  sosial Instagram  narasumber  yang  kemudian  dilanjutkan  dengan  wawancara  terhadap narasumber  yang  kemudian  dianalisis  data  -  data  yang  diperoleh  untuk  diambil kesimpulannya.  Peneliti  melakukan  observasi  dengan  melihat  dan  menelusuri  dua akun online shop aksesoris wanita di media sosial Instagram, yaitu @summercity_id dan @neve_blink, kemudian mewawancarai kedua pemilik akun tersebut yaitu Elvina sebagai  pemilik  akun  @summercity_id  dan  Monica  Valensia  sebagai  pemilik  akun @neve_blink.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Penulis  melakukan  wawancara  dengan  dua  narasumber  pemilik  akun  online shop  aksesoris  wanita,  yaitu  @neve_Blink  dan  @summercity_id  untuk  mengetahui dan menganalisis tentang strategi kreatif iklan yang dilakukan oleh kedua akun online shop tersebut dalam mempromosikan produknya.
Berdasarkan hasil temuan dan diskusi yang diteliti, ada pembahasan mengenai strategi kreatif dalam beriklan di media sosial Instagram, yaitu strategi kreatif pesan, kreatif  bermedia  dan  kreatif  anggaran.  Penulis  akan  memaparkan  hasil  diskusi mengenai strategi kreatif iklan yang dilakukan oleh kedua akun online shop tersebut.
a. Kreatif Pesan
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2007),  pesan  dalam  iklan  harus  memiliki  pesan dengan tujuan mengenai pasar sasaran, pemosisian pasar, dan program pasar, pesan  dalam  iklan  harus  memiliki  sifat  informatif  untuk  menciptakan kesadaran  dan  pengetahuan  suatu  produk,  memiliki  sifat  persuasif  untuk menciptakan keyakinan calon konsumen dalam pembelian suatu produk, serta memiliki sidat pengingat untuk merangsang pembelian produk kembali.
Pesan  dalam  sebuah  iklan  adalah  salah  satu  kunci  terpenting  untuk  menarik calon konsumen. Kedua akun online shop aksesoris wanita telah melakukan strategi kreatif  pesan  dengan  membuat  pesan  semenarik  mungkin.  Pesan  yang  menarik ditentukan dengan bagaimana pengiklan membuat pesan iklan tersebut. Sebuah pesan dapat  menentukan  keputusan  pembelian  calon  konsumen.  Sebelum  membuat  pesan iklan,  pengiklan  harus  mempelajari  dan  mengetahui  siapa  target  sasaran  dari  iklan tersebut, kemudian mengeluarkan sisi kreatifnya agar membuat pesan tersebut terlihat menarik.
Untuk menarik calon konsumen yang tergolong muda, pesan yang disampakan menggunakan konten - konten yang ringan, tidak terlalu formal dan memang menarik
bagi  kaum  muda.  Sedangkan  untuk  menarik  calon  konsumen  di  semua  usia,  maka memperhatikan  bahasa  yang  digunakan  dalam  pesan  merupakan  hal  yang  penting. Penggunaan bahasa indonesia yang baik namun tidak terlalu baku dan formal sehingga dapat  dimengerti  segala  usia  dan  tidak  terkesan  membosankan.  Selain  itu,  apabila memiliki promosi, maka sebaiknya kata  - kata promosi digunakan di barisan paling awal sehingga calon konsumen akan langsung membaca promosi yang menarik, agar menambah tingkat keinginan calon konsumen dalam membeli produk tersebut. Hal ini akan lebih efektif dibandingkan dengan membuat pesan iklan yang biasa dan terkesan membosankan.
a. Kreatif Media
Pemilihan media yang sesuai juga merupakan strategi kreatif dalam periklanan. Media  menyalurkan  iklan  yang  hendak  diiklankan.  @summercity_id  dan @neve_blink  memilih  media  baru  (media  sosial  Instagram)  sebagai  media  untuk beriklan dan berjualan. Menurut McQuail (2011:43) media baru merupakan perangkat teknologi komunikasi yang memungkinkan digitalisasi dan ketersediaannya yang luas untuk penggunakan pribadi sebagai alat komunikasi. Dalam media baru terdapat akses dan  saling  keterhubungan  komunikasi  terhadap  khalayak  individu  pengirim  dan penerima pesan. Saat ini, media sosial Instagram merupakan media yang sangat ramai dipakai  oleh  masyarakat  karena  penggunaannya  yang  mudah,  menarik  dan jangkauannya yang sangat luas. Selain itu, Instagram memiliki fitur dimana kita dapat mengiklankan suatu post dengan jangkauan  yang luas.  Fitur iklan Instagram sendiri dapat  diatur  sesuai  kemauan  pemilik  akun,  seperti  mengatur gender yang  akan menerima  iklan,  kota,  daerah  serta  dapat  memilih  perkiraan  usia  akun  yang  akan menerima iklan. Fitur ini dipakai oleh akun online shop aksesoris @neve_blink dan @summercity_id.
Selain  sebagai  media  iklan,  media  sosial  Instagram  membantu  kedua  akun Instagram aksesoris wanita ini untuk lebih menggali sisi kreatifnya. Pada media sosial Instagram terdapat satu fitur, explore dimana pemilik akun dapat melihat banyaknya gambar  yang  bermunculan  sesuai  minat  pemilik  akun.  Dari  gambar  -  gambar  yang muncul,  membantu  menginspirasi  kedua  pemilik  akun  aksesoris  wanita  Instagram untuk lebih kreatif lagi dalam membuat gambar yang lebih baik untuk diiklankan. Media sosial Instagram adalah media yang lebih memfokuskan pada gambar dan foto. Oleh karena itu, dalam mem- posting gambar untuk produk aksesoris, gambar harus jelas dengan kualitas tinggi, memiliki pencahayaan yang bagus, serta terfokus pada  produk.  Apabila  ingin  menambah background foto  harus  disesuaikan,  jangan sampai pernak pernik yang dipakai sebagai background malah mengganggu produk utama yang ingin ditunjukkan.
b. Kreatif Anggaran
Menurut  Kertamukti  (2017),  anggaran  harus  mempertimbangkan  efisiensi, fungsi  dan  sasaran  yang  spesifik,  mempertimbangkan  pesaing,  pangsa  pasar dan  membandingkan  anggaran  atau  penghasilan  yang  didapatkan.  Mengatur anggaran  merupakan  salah  satu  dari  strategi  kreatif  iklan.  Sebelum  beriklan, sangat  penting  bagi  penjual  untuk  membatasi  anggaran  iklan  dari  hasil penjualan,  karena  penjual  ingin  mendapatkan  keuntungan  lewat  iklan  yang diluncurkan.  Maka  dari  itu,  anggaran  harus  dibatasi  dan  tidak  melebihi penghasilan yang didapatkan.
Iklan dapat menciptakan permintaan dari konsumen berkat efek persuasi yang telah  diciptakan  oleh  iklan  tersebut.  Jika  perusahaan  mengeluarkan  terlalu sedikit,  maka  efek  iklan  tersebut  tidak  akan  signifikan,  sebaliknya  jika perusahaan  terlalu  banyak  mengeluarkan  anggaran  untuk  iklan  tanpa mencermati dahulu, maka seharusnya anggaran tersebut dapat digunakan untuk keperluan yang lebih baik (Kertamukti, 2017).
Semakin  besar  biaya  iklan  yang  dikeluarkan  memang  memungkinkan  untuk menjangkau  lebih  banyak  calon  konsumen.  Namun  sebelum  langsung memutuskan  untuk  mengeluarkan  biaya  untuk  iklan,  penjual  harus  lebih cermat  memperhatikan  dan memperkirakan feedbacks yang  akan  didapatkan dari hasil iklan tersebut.

## 4. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang peneliti lakukan terhadap akun online shop aksesoris wanita di media sosial Instagram, peneliti memahami bahwa strategi kreatif iklan yang efektif adalah dengan mengerti dan memahami 3 strategi kreatif iklan, yaitu kreatif pesan, kreatif bermedia dan kreatif anggaran. Dari sisi kreatif pesan, peneliti melihat kedua akun online shop aksesoris wanita membuat pesan iklan yang menarik dan  dapat  dimengerti  oleh  target  sasaran.  Dari  sisi  kreatif  bermedia,  kedua  pemilik akun online shop menggunakan fitur - fitur yang dimiliki media sosial Instagram untuk lebih kreatif dalam beriklan dan mencari ide dan inspirasi. Dan dari sisi kreatif dalam anggaran, kedua pemilik akun online shop aksesoris wanita membatasi anggaran untuk beriklan dari penghasilan yang didapatkan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan  terima  kasih  yang  penulis  berikan  kepada  para  narasumber  untuk meluangkan  waktunya  dan  memberi  informasi  kepada  penulis  selama  proses pengumpulan  data  untuk  kepentingan  penelitian  ini.  Penulis  juga  mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Dosen Pembimbing dan teman-teman serta Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.

## 6. Daftar Pustaka
Kertamukti, Rama. (2017). Strategi Kreatif dalam Periklanan. Depok: PT  Raja
Grafindo Persada.
Kotler, Philip dan Keller Kevin. (2007). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Indeks.
Lukitaningsih,  Ambar.  (2013). Iklan  yang  Efektif  Sebagai  Strategi  Komunikasi Pemasaran . Yogyakarta: Universitas Sarjanawiyata  Tamansiswa.
Mcquail, D. (2011). Teori Komunikasi Massa . Jakarta: Salemba Humanika.
Semiawan,  Conny  R.  (2010). Metode  Penelitian  Kualitatif. Jakarta: Grasindo.
Yusuf,  Muri.    (2014 ).  Metode  penelitian:  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana.
" Essential Insights Into Internet, Social Media, Mobile, and E-Commerce Use Around The World ", diterbitkan tanggal 30 Januari 2018, https://tekno.kompas.com/read/2018/03/01/10340027/riset-ungkap-pola- pemakaian-medsos-orang-indonesia, diakses pada 27 Februari 2019.