## Analisis Manajemen Pemeliharaan Gedung Kantor (Studi Kasus PT AST)
Haliza Putri Khalilah 1 *, Christian Wiradendi Wolor², Marsofiyati 3
1,2,3 Program Studi Administrasi Perkantoran Digital, Universitas Negeri Jakarta, Indonesia
* Corresponding author: halizaputri88@gmail.com

## Abstract
Buildings that support office activity need to be well maintained. Without the maintenance, the building's structure function will suffer a decline over time. This study aims to identify the maintenance management activities of the building, the building maintenance schedule and the obstacles also the solutions in the maintenance of the office building at PT AST. It uses a qualitative  descriptive  approach  by  describe  and  analyze  the  problems  found.  Qualitative research is based on primary and secondary data. Primary data in the study are obtained by observation,  interview,  and  documentation,  while  secondary  data  are  obtained  through books, previous studies, and research related articles. According to the study, PT AST has been regularly  and  frequently  maintained  the  building,  but  the  maintenance  activities  have  not been optimal. This can be seen from the difficult access of office repository and some office machines scheduled for delay in maintenance. It would be better if PT AST was able to provide some items replacement to anticipate the damage and also work with third party procurement to perform repairs on a damaged items or chamber if needed.
Keywords : Office, Management, Maintenance, Building

## I. Pendahuluan
Pada  dasarnya  kegiatan  manajemen  pemeliharaan  gedung  terdiri  dari  masa pemeliharaan;  biaya  pemeliharaan;  prioritas  pemeliharaan;  dan  korelasi  antara  masa pemeliharaan,  biaya,  dan  prioritas.  Ketika  sebuah  gedung  tidak  mengadakan  kegiatan pemeliharaan  dan  perawatan  bangunan,  maka  fungsi  suatu  bangunan  akan  mengalami penurunan seiring berjalanya waktu. Program pemeliharaan dan perawatan bertujuan agar bangunan dapat beroperasi dengan baik sehingga peran gedung sebagai penunjang aktivitas kantor dapat berjalan secara optimal dan pengguna dapat merasa nyaman, yang selanjutnya akan membantu dalam meningkatkan aktivitas pekerjaan  (Wicaksono & Sc, 2020). Gedung merupakan bagian dari sarana yang berperan sebagai penunjang aktivitas karyawan yang ada di  kantor.  Peran sarana sebagai penunjang  aktivitas  karyawan dapat  diartikan  sebagai alat bantu  yang  diperlukan  dalam  suatu  pekerjaan  baik  untuk  bentuk  fisik  maupun  non  fisik. Sarana memiliki peran yang cukup krusial dalam aktivitas kantor. Sarana kantor merupakan sebuah fasilitas pelengkap berupa barang atau benda bergerak secara langsung yang biasa digunakan  guna  mempermudah  aktivitas  kantor  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan (Rismawati & Rafiie, 2022).
Pemeliharaan gedung dengan sistem yang efektif berguna untuk mencapai kelancaran suatu pekerjaan. Pemeliharaan gedung kantor meliputi proses kerjasama antara semua unsur pegawai  yang  ada,  agar  gedung  kantor  dapat  digunakan  secara  efektif  dan  efisien.  Tanpa adanya gedung, tidak mungkin sebuah lembaga atau organisasi dapat mencapai tujuannya. Sehingga,  didalam  sebuah  lembaga  dibutuhkan  gedung  kantor  yang  bisa  memfasilitasi
pegawai  dalam  melaksanakan  tugas  dan  pekerjaannya  agar  penyelenggaraan  kegiatan operasional dapat berjalan dengan lancar.
Gedung Kantor yang baik adalah yang melakukan kegiatan manajemen pemeliharaan dengan baik. Misalnya membuat jadwal untuk kegiatan pemeliharaan. Gedung yang kegiatan pemeliharaannya  berjalan  secara  optimal  dapat  menimbulkan  kenyamanan  sehingga meningkatkan  produktivitas  karyawan.  Selain  meningkatkan  kenyamanan,  pemeliharaan gedung kantor yang baik juga dapat mengurangi downtime. Melalui pemeliharaan peralatan dan sarana kantor secara konsisten sesuai jadwal, risiko timbulnya gangguan operasional yang disebabkan oleh kerusakan alat dapat diminimalisir. Sehingga perusahaan dapat menghindari kerugian waktu dan biaya yang dapat timbul berkaitan dengan masalah tersebut. Kemudian, dengan  pemeliharaan  yang  baik  perusahaan  juga  dapat  memperpanjang  jangka  waktu penggunaan peralatan kantor, artinya aset perusahaan dapat digunakan lebih lama.
Pemeliharaan  bangunan  gedung  kantor  dalam  upaya  menjaga  ketahanan  bangunan gedung beserta sarana dan prasarananya agar bangunan tersebut selalu layak fungsi dikenal dengan  istilah  pemeliharaan  preventif  (Risanji  &  Raflis,  2018).  Dalam  pelaksanaannya, pemeliharaan bangunan gedung terdiri dari beberapa kegiatan untuk menjaga, memperbaiki, dan  meningkatkan  kondisi  fisik  bangunan  agar  tetap  nyaman,  aman,  dan  berfungsi  sesuai dengan  kegunaannya.  Pemeliharaan  preventif  merupakan  sejumlah  rangkaian  kegiatan konsisten  yang pelaksanaannya  terjadwal  untuk  meminimalisir  resiko  terjadinya  kerusakan atau  keausan  pada  bangunan.  Contohnya  seperti  pembersihan  ruangan  secara  terjadwal, pengecekan  alat  secara  berkala,  dan  perawatan  sistem  teknis  seperti  mesin  pendingin ruangan dan sistem listrik.
Jika kegiatan pemeliharaan gedung kantor belum terlaksana secara optimal akan timbul masalah  misalnya  mesin  pendingin  ruangan  sentral  rusak,  lift  tidak  dapat  digunakan,  yang dimana hal tersebut dapat menghambat kelancaran proses kerja. Hal tersebut didukung oleh hasil  wawancara  singkat  bahwa  jika  terjadi  permasalahan  dalam  pemeliharaan  gedung kantor,  diperlukan  pihak  ketiga  sehingga  waktu  yang  dibutuhkan  akan  cukup  lama  karena pihak  ketiga  tidak  selalu  berada  di  kantor.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT  AST  yang merupakan  sebuah  perusahaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  beroperasi  di Jakarta,  Indonesia.  Perusahaan  ini  didirikan  dengan  tujuan  untuk  menyediakan  solusi  dan layanan  komunikasi  terkini  kepada pelanggan  bisnis dan  konsumen.  Berdasarkan sejumlah penemuan  yang  ditemukan    peneliti,  maka    peneliti  tertarik  untuk  menemukan  informasi mengenai  kegiatan  manajemen  pemeliharaan  gedung  melalui  penelitian  yang  berjudul “Analisis Manajemen Pemeliharaan Gedung Kantor (Studi Kasus PT AST)”.

## II. Landasan Teori

## Gedung Kantor
Gedung kantor merupakan sarana utama bagi segala jenis organisasi dan  perusahaan untuk  menjalankan  kegiatan  operasional  sehari-hari.  Sarana  terdiri dari  berbagai alat  yang dibutuhkan dalam  menunjang keperluan kantor guna mencapai tujuan (Amaliah, 2019). PT AST  memiliki  sarana  berupa  gedung  kantor  untuk  mendukung  aktivitas  kantor,  beberapa sarana yang ada pada PT AST yaitu:
a. Mesin  Pompa  Air,  merupakan  perangkat  mekanis  yang  dirancang  khusus  untuk memindahkan air dari satu tempat ke tempat lain. Di kantor, mesin pompa air berfungsi sebagai  sarana  penting  untuk  memastikan  pasokan  air  bersih  dan  lancar  di  dalam gedung.
b. Mesin Kantor, yang terdiri dari komputer, laptop, mesin fotocopy , mesin penghancur kertas, LCD Proyektor, mesin fax, telepon dan mesin absen elektronik.
c. Pendingin  Ruangan,  sistem AC  Central di  kantor  digunakan  sebagai  sarana  penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, terutama ketika musim panas.
d. Lift , sebagai fasilitas transportasi vertikal antara lantai-lantai gedung kantor sehingga akses karyawan lebih efisien.
e. Control  Panel ,  perangkat  elektronik  untuk  mengontrol,  mengelola,  dan  memantau sistem sebagai sarana untuk mengendalikan berbagai sistem teknologi dan keamanan.
Sarana  pada  gedung  kantor  yang  memadai  serta  terpelihara  dengan  baik  sangat berguna  untuk  menunjang  aktivitas  kantor,  baik  dalam  menjalankan  kegiatan  administrasi maupun kegiatan opersional lainnya. Pemeliharaan gedung kantor bertujuan agar kegiatan kantor  berjalan  lebih  efisien.  Setiap  perusahaan  memiliki  sarana  yang  berbeda  tergantung kebutuhan masing-masing. Menurut (Pebriani et al., 2019) Sarana terdiri dari dua jenis yaitu sarana  berupa  alat  yang  meliputi  meliputi  rak  penyimpanan  dokumen,  penyediaan  bahan pakai sekali habis, alat tulis kantor, dan hardisk. Sarana tersebut dapat menunjang pekerjaan karyawan  agar  lebih  efisien.  Kemudian,  sarana  berupa  informasi  yang  terdiri  dari  jurnal, artikel, internet, buku dan sebagainya. Manfaat dari sarana berupa informasi yakni sebagai sumber  atau  referensi  dalam  menyelenggarakan  kegiatan  operasional  kantor  misalnya standar operasional perusahaan atau aturan perusahaan.

## Manajemen Pemeliharaan Gedung Kantor
Selain  sebagai  Sarana  pendukung  aktivitas  kantor,  Menurut  (Wicaksono  &  Sc,  2020) keberadaan Gedung juga sebagai daya tarik tertentu dan nilai jual untuk sebuah Perusahaan. Gedung kantor merupakan bangunan yang dirancang khusus menyediakan ruang dan fasilitas yang  diperlukan  untuk  menjalankan  kegiatan  bisnis  dan  administratif  sebuah  perusahaan. Gedung kantor biasanya digunakan sebagai tempat bekerja, rapat, dan kegiatan profesional lainnya.  Gedung  yang  kegiatan  manajemen  pemeliharaannya  terlaksana  dengan  baik  dan benar  juga  akan  meningkatkan  mutu  dari  lingkungan  kerja  yang  tercipta,  baik  di  dalam maupun di luar gedung, dengan kata lain pemeliharaan gedung yang baik akan menimbulkan rasa  nyaman,  aman,  tenang  dan  bersih  kepada  masing-masing  individu  sehingga  dapat meningkatkan produktivitas kerja. Menurut peneliti, Gedung Kantor yang baik adalah yang melakukan kegiatan Manajemen Pemeliharaan dengan baik. Misalnya membuat jadwal untuk kegiatan  pemeliharaan.  Gedung  yang  kegiatan  pemeliharaannya  berjalan  secara  optimal dapat menimbulkan kenyamanan sehingga meningkaatkan produktivitas karyawan.
Pemeliharaan bangunan gedung adalah kegiatan untuk menjaga ketahanan bangunan gedung  beserta  sarana  dan  prasarananya  agar  bangunan  gedung  selalu  layak  fungsi (preventive maintenance) (Risanji & Raflis, 2018). Pemeliharaan bangunan gedung mencakup segala jenis kegiatan untuk menjaga, memperbaiki, dan meningkatkan kondisi fisik bangunan agar tetap aman, nyaman, dan berfungsi sesuai dengan tujuannya. Berdasarkan ruang lingkup dan  kompleksitasnya,  pemeliharaan  bangunan  gedung  dalam  penelitian  ini  merupakan bentuk Pemeliharaan Preventif. Pemeliharaan preventif yaitu serangkaian kegiatan rutin yang dilakukan  secara  terjadwal  untuk  mencegah  terjadinya  kerusakan  atau  keausan  pada bangunan.  Contohnya  termasuk  pembersihan  ruangan  secara  terjadwal,  pengecekan peralatan, dan perawatan sistem teknis seperti mesin pendingin ruangan dan sistem listrik.
Pemeliharaan gedung kantor merupakan langkah yang penting dalam menjaga efisiensi, produktivitas, dan keamanan lingkungan kerja. Beberapa hal yang termasuk manfaat penting
dari pemeliharaan  gedung  kantor  yaitu dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Lingkungan kerja yang baik, seperti kantor yang terjaga dengan baik kebersihannya, dapat meningkatkan kesejahteraan dan  produktivitas  karyawan.  Karyawan  yang  bekerja  dalam lingkungan  yang bersih dan nyaman lebih cenderung bekerja dengan lebih efisien. Kemudian, pemeliharaan gedung kantor dapat juga mengurangi downtime, melalui pemeliharaan peralatan dan sarana kantor secara teratur, risiko timbulnya gangguan operasional yang disebabkan oleh kerusakan alat dapat diminimalisir. Sehingga perusahaan dapat menghindari kerugian waktu dan biaya yang terkait dengan solusi dari masalah tersebut.
Peningkatan efisiensi energi dengan merawat sistem HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) dan peralatan energi lainnya juga merupakan manfaat apabila pemeliharaan gedung  kantor  terlaksana  dengan  baik.  Perusahaan  dapat  mengurangi  konsumsi  energi sehingga  dapat  menghemat  biaya  serta  memberikan  dampak  positif  untuk  lingkungan. Melalui  pemeliharaan  yang  tepat,  perusahaan  juga  dapat  melindungi  aset  yang  ada, perusahaan dapat memperpanjang jangka waktu penggunaan peralatan kantor. Artinya, aset perusahaan lebih tahan lama dan memberikan nilai lebih lama. Dengan memahami manfaat dari  pemeliharaan  gedung  kantor,  perusahaan  dapat  mengalokasikan  sumber  daya  yang tepat untuk menjaga kantor dalam kondisi terbaiknya. Hal ini tidak hanya menguntungkan perusahaan, namun juga memberikan dampak positif pada karyawan dan lingkungan kerja secara menyeluruh.
Pelaksanaan  manajemen  pemeliharaan  gedung  kantor  terdiri  dari  beberapa  langkah penting  yang  bertujuan  untuk  memastikan  bahwa  semua  fasilitas,  peralatan,  dan  sistem kantor beroperasi dengan baik. Menurut (Widiasanti & Nugraha, 2017) terdapat tiga metode yang dapat dilakukan untuk melaksanakan pemeliharaan gedung kantor, yang pertama yaitu breakdown maintenance , pada cara ini peralatan diperbolehkan berjalan tanpa jangka waktu yang ditentukan sampai peralatan tersebut rusak. Dengan kata lain peralatan tersebut tidak dapat  digunakan  karena  rusak.  Yang  kedua yaitu  preventive  maintenance ,  metode  ini dilaksanakan dengan  melakukan  inspeksi  berkala  terhadap peralatan  yang sudah ada.  Dan yang ketiga predictive maintenance . Melalui metode ini, pemeriksaan keadaan peralatan akan dilakukan dengan menggunakan alat tertentu secara berkala. Jika terdapat tanda - tanda tidak baik, baru diadakan perbaikan. Pada umumnya preventive maintenance merupakan metode yang  paling  sering  dipilih.  Hal  ini  karena breakdown  maintenance sebenarnya  tidak  boleh terjadi. Sedangkan predictive maintenance umumnya membutuhkan biaya yang lebih tinggi.

## III. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif.  Menurut Creswell  dan  Poth  dalam  (Creswell  &  Creswell,  2017)  metode  kualitatif  merupakan pendekatan  penelitian  yang  biasa  digunakan  untuk  mengumpulkan  dan  menganalisis  data yang  menggambarkan  fenomena  dengan  berfokus  pada  konteks,  makna,  dan  pengalaman yang  mendalam  (Musleh  et  al.,  2023).  Terdapat  ekstensif  yang  sangat  luas  dalam  sebuah penelitian kualitatif (Andalas et al., 2020). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan desain penelitian studi kasus. Studi kasus merupakan penelitian yang mendalam mengenai individu, kelompok,  maupun  organisasi  dan  sebagainya  dalam  waktu  tertentu  yang  memiliki  tujuan untuk  mendapatkan  deskripsi  yang  utuh  dan  mendalam  dari  sebuah  objek  dengan menghasilkan data  yang selanjutnya  akan  dianalisis  melalui  prosedur perolehan data  yaitu dari wawancara, observasi, dan dokumentasi (Abdussamad et al., 2021).
Sumber data yang digunakan ialah wawancara dengan informan yang merupakan salah satu pegawai departemen building management yang sudah cukup berpengalaman sehingga
mengetahui  secara  detail  tentang  gedung  kantor  PT  AST.  Pengambilan  sampling  dilakukan dengan teknik purposive sampling yang merupakan sebuah metode pengambilan sampling non random dimana peneliti memastikan pengutipan ilustrasi melalui metode menentukan identitas spesial yang cocok dengan tujuan dari penelitian itu sendiri sehingga diharapkan bisa menemukan solusi untuk masalah penelitian (Lenaini, 2021). Berdasarkan dari teori tersebut maka  peneliti  mengambil  sampel  sebanyak  4  (empat)  sampel  yang  secara  langsung berhubungan  dengan  topik  yang  peneliti  ambil.  Keempat  sampel  tersebut  memberikan peneliti berbagai informasi atau aspek-aspek penting yang akan menekankan, meningkatkan, atau  memperkaya  pemahaman  terhadap  perspektif  yang  akan  diteliti.  Adapun  peneliti mengambil sebanyak 4 (empat) sampel tersebut karena dalam desain penelitian studi kasus minimal terdapat satu sampel atau bisa lebih dari satu.

## IV. Hasil dan Pembahasan Pemeliharaan Gedung Kantor
Pemeliharaan  merupakan  kegiatan  untuk  mempertahankan  dan  mengupayakan  agar ruangan, mesin kantor serta sarana dan prasarana lain yang merupakan bagian dari gedung kantor  tetap  terjaga  dalam  keadaan  baik  dan  selalu  siap  ketika  dibutuhkan.  Pemeliharaan gedung kantor meliputi proses kerjasama antara semua unsur pegawai yang ada, agar gedung kantor  yang  merupakan  sarana  dalam  menunjang  aktivitas  yang  ada  di  kantor  dapat digunakan  secara  efektif  dan  efisien.  Menurut  (Amaliah,  2019)  dibutuhkan  pemeliharaan sarana agar kegiatan kantor lebih efisien. Pemeliharaan dilakukan agar mesin-mesin terawat dan  terpelihara  dengan  baik.  Bentuk  pemeliharaan  dapat  dilakukan  berdasarkan  Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ada pada mesin tersebut.
Berdasarkan hasil  observasi, salah satu bentuk pemeliharaan  gedung  kantor  pada  PT AST  sudah  terlaksana  dengan  baik  yaitu  dengan  melakukan  pembersihan  secara  berkala. Namun  tidak  semua  ruangan  yang  ada  di  kantor  menerima  pemeliharaan  secara  rutin, misalnya  ruang  penyimpanan  perlengkapan  kantor  atau  gudang  yang  masih  kurang diperhatikan  dalam pemeliharaannya,  terlihat dari banyaknya peralatan  kantor  yang  rusak dan  dibiarkan  menumpuk  tanpa  memperhatikan  tata  letak  barang  yang  baik.  Hal  tersebut tentunya mengakibatkan kesulitan dalam menemukan peralatan atau perlengkapan kantor yang dibutuhkan. Meski penerangan sudah cukup dan perawatan serta penyemprotan hama sudah dilakukan, kondisi ruangan kurang bagus karena banyak peralatan yang tidak tertata akibat  terbatasnya  kapasitas  ruangan  setelah  dilakukan  renovasi  menghambat  akses  dan pergerakan.  Agar  gudang  penyimpanan  kantor  dapat  berfungsi  secara  optimal  dan  aman, penting  untuk  memperhatikan  pemeliharaan  secara  teratur.  Dengan  melakukan pemeliharaan, gudang penyimpanan dapat menjadi area yang lebih efisien, tertata dengan baik, dan tentunya tidak menghambat akses gerak karyawan.
Bentuk tindakan selanjutnya dalam kegiatan pemeliharaan gedung pada PT AST yaitu dengan melakukan pemeliharaan terhadap mesin pendingin ruangan (AC). Pendingin ruangan merupakan  salah  satu  sarana  yang  dipergunakan  untuk  membantu  kegiatan  operasional dalam sebuah perusahaan. Bentuk pemeliharaan terhadap mesin pendingin ruangan dapat dilakukan berdasarkan panduan yang ada pada mesin dan dapat bekerjasama dengan pihak ketiga  untuk  jenis  kegiatan maintenance yang  lebih  kompleks.  Ketika  masuk  waktu pemeliharaan  maka  PT  AST  akan  menghubungi  pihak  ketiga  untuk  membersihkan  dan melakukan perawatan secara menyeluruh pada mesin pendingin ruangan.
Menurut (Rismawati & Rafiie, 2022) sarana kantor menjadi bagian penting yang perlu di  persiapkan  secara  optimal  sebagai  penunjang  sehingga  dapat  menjamin  kelancaran
aktivitas pekerjaan karyawan. Rangkaian kegiatan manajemen pemeliharaan gedung kantor yang  terlaksana  dengan  baik  mencerminkan  wajah  perusahaan  yang  baik.  Gedung  kantor yang fungsinya dapat digunakan secara optimal membantu karyawan untuk bekerja dengan maksimal.

## Penjadwalan Pemeliharaan Gedung Kantor
Salah satu upaya pelaksanaan pemeliharaan gedung kantor adalah melakukan kegiatan manajemen pemeliharaan berupa menentukan Jadwal Pemeliharaan. Jadwal pemeliharaan setiap mesin dan peralatan harus dilaksanakan secara konsisten serta dilakukan pengecekan untuk mengetahui kesiapsediaan peralatan dan mesin melalui pengamatan terhadap kinerja setiap  mesin  dan  alat  misalnya  pengecekan  frekuensi  penggunaan  kemampuan  dan kemudahan dalam pemeliharaan (Wijaya et al., 2019).
Jadwal pemeliharaan gedung kantor yang ada pada PT AST telah disusun sehingga dapat diketahui  waktu  dan  proses  yang  dibutuhkan  dalam  kegiatan  pemeliharaan  tersebut. Pemeliharaan secara berkala dilakukan dengan membersihkan mesin yang ada dalam kurun waktu  tertentu  misalnya  pemeliharaan  pendingin  ruangan  dilaksanakan  setiap  tiga  bulan sekali,  dan  mesin  pompa  air  setiap  empat  bulan  sekali.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  yang diungkapkan  oleh  (Barnawi  &  Arifin,  2013)  bahwa  pemeliharaan  berkala  atau  rutin  adalah kegiatan  pemeliharaan  yang  dilakukan  secara  teratur  dan  berulang  dalam  kurun  waktu tertentu. Pemeliharaan berkala dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan, seperti harian, mingguan,  bulanan,  triwulanan,  atau  tahunan,  tergantung  pada  jenis  perawatan  yang diperlukan dan tingkat kebutuhannya.
Pembuatan  jadwal  pemeliharaan  gedung  kantor  secara  berkala  dapat  meminimalisir kerusakan dan menjaga kualitas dari alat atau barang dimana hal tersebut juga merupakan salah  satu  bentuk  dari  tindakan  preventif  yaitu  langkah  yang  dilakukan  untuk  mencegah terjadinya  potensi  kerusakan  gedung  kantor.  Jadwal  yang  ada  juga  menandakan  bahwa kegiatan manajemen pemeliharaan telah terlaksana dengan baik.

## Hambatan dan Solusi dalam Pemeliharaan Gedung Kantor
Hambatan  dalam  Pemeliharaan  Gedung  Kantor  perlu  diperhatikan  karena  gedung merupakan sarana yang penting dalam mendukung kegiatan operasional kantor. Salah satu hambatan yang terjadi yaitu kerusakan yang terjadi secara tiba-tiba. Hal tersebut didasarkan pada  hasil  observasi  dan  pernyataan  partisipan  dari  hasil  wawancara.  Memang  kerusakan yang mendadak tidak dapat diprediksi sehingga diperlukan barang cadangan karena biasanya karyawan membutuhkan barang atau alat tersebut dalam waktu cepat. Hal tersebut didukung dengan pernyataan dari (Amaliah, 2019) bahwa perlunya menjaga barang-barang yang baru dibeli  supaya  terhindar dari  kerusakan dan menjaga  agar  barang  tetap  dalam  kondisi  yang baik sebelum di gunakan oleh pemakai.
Kemudian terdapat hambatan lain yang pernah terjadi di PT AST yaitu ketika Lift tidak dapat  digunakan  secara  tiba-tiba  karena  aliran  listrik  terputus  dan  genset  tidak  dapat digunakan. Ketika mesin-mesin tersebut mengalami kerusakan, hal ini dapat menyebabkan terhentinya  proses  kerja  pegawai.  Ketika  mesin  kantor  pada  PT  AST  rusak,  sering  kali membutuhkan waktu yang lama untuk ditindaklanjuti, hal tersebut tentu membuat pekerjaan terhambat  dan  berakibat  menurunnya  produktivitas.  Meskipun  sudah  ada  jadwal pemeliharaan secara berkala pada mesin kantor, sayangnya kerusakan pada mesin – mesin tertentu  masih  dapat  terjadi.  Hal  tersebut  mungkin  dapat  terjadi  karena  pemeliharaan
menyeluruh  pada  beberapa  mesin  tidak  terlaksana  sehingga  terjadi  kerusakan  secara mendadak.
Solusi untuk  hambatan  dalam  pemeliharaan  gedung  tersebut  adalah  karyawan  perlu menyiapkan alat cadangan dan mencoba untuk melakukan perbaikan mesin dan alat secara mandiri jika tidak ada alat cadangan yang tersedia, namun jika setelah mencoba perbaikan mandiri belum dapat teratasi maka langkah selanjutnya adalah dengan mencari bantuan dari pihak  ketiga  atau vendor yang  dapat  melakukan maintenance .  Terbatasnya  kemampuan karyawan untuk memperbaiki kerusakan sejalan dengan pelaksanaan pemeliharaan gedung kantor menimbulkan sejumlah sarana yang ada tidak dapat diperbaiki dengan segera karena harus  mengandalkan  dan  mencari  pihak ketiga.  Apabila pihak  ketiga  tersebut berhalangan dengan waktu yang sudah ditentukan, maka sarana yang rusak tidak dapat ditangani secara cepat  dan  memerlukan  waktu  yang  cukup  lama  sehingga  kegiatan  operasional  dapat tertunda.

## V. Kesimpulan dan Saran
Salah  satu  bentuk  tindakan  pemeliharaan  gedung  yaitu  dengan  melakukan pemeliharaan  terhadap  mesin  pendingin  ruangan  (AC).  Selain  pemeliharaan  mesin, pemeliharaan ruangan juga dilakukan secara rutin namun tidak semua ruangan yang ada di kantor  menerima  pemeliharaan  secara  rutin,  misalnya  gudang  penyimpanan  peralatan kantor.  Meski  penerangan  sudah  cukup  dan  perawatan  serta  penyemprotan  hama  sudah dilakukan, kondisi ruangan kurang bagus karena banyak peralatan yang tidak tertata akibat terbatasnya kapasitas ruangan setelah dilakukan renovasi sehingga menghambat akses dan pergerakan.
Kegiatan Manajemen pemeliharaan berupa menentukan Jadwal pemeliharaan gedung sudah  terlaksana  dengan  baik.  Jadwal  pemeliharaan  gedung  telah  disusun  sehingga  dapat diketahui  waktu  dan  proses  yang  dibutuhkan  dalam  kegiatan  pemeliharaan  tersebut. Pemeliharaan secara berkala dilakukan dengan membersihkan mesin yang ada dalam kurun waktu tertentu seperti pemeliharaan pendingin ruangan dilaksanakan setiap tiga bulan sekali dan mesin pompa air setiap empat bulan sekali. Dalam pemeliharaan gedung pernah terjadi hambatan yaitu berupa adanya kerusakan yang terjadi secara tiba-tiba pada salah satu mesin kantor.  Solusi  untuk  masalah  tersebut  yaitu  menyiapkan  stok  barang  pengganti  untuk mengantisipasi  kerusakan  melalui  kerjasama  dengan  vendor  dan  pihak  ketiga  bagian pengadaan  untuk  melakukan  perbaikan  atau  penggantian  mesin  dan  alat  yang  rusak  jika diperlukan. Maintenance yang kompleks sebaiknya dilakukan oleh ahli untuk meminimalisir kerusakan yang lebih parah.

## Saran
Adapun saran yang dapat dipertimbangkan oleh PT AST adalah gudang penyimpanan kantor dapat berfungsi secara optimal dan aman jika dilakukan pemeliharaan secara teratur. Dengan  melakukan  pemeliharaan,  gudang  penyimpanan  dapat  menjadi  area  yang  lebih efisien,  tertata  dengan  baik,  dan  tentunya  tidak  menghambat  akses  gerak  karyawan. Manajemen  pemeliharaan  yang  baik  perlu  dilaksanakan  seperti  melakukan  pemeliharaan berkala sesuai jadwal yang telah ditentukan, seperti harian, mingguan, bulanan, triwulanan, atau tahunan, tergantung pada jenis perawatan yang diperlukan dan tingkat kebutuhannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdussamad, Zuchri, H., & Sik, M. S. (2021). Metode penelitian kualitatif . CV. Syakir Media Press.
Amaliah, H. N. (2019). Sarana Prasarana Kantor Sebagai Penunjang Produktivitas Kantor yang Efektif dan Efisien. Jurnal Manajemen Kantor .
Andalas, Eggy, F., & Arif, S. (2020). Desain penelitian kualitatif sastra (Vol. 1). UMMPress. Barnawi, & Arifin, M. (2013). Manajemen Sarana dan Prasarana Pendidikan . Ar-Ruzz Media.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage Publications .
Lenaini, I. (2021). Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah , 6 (1), 33 – 39.
Musleh, M., Subianto, A., Tamrin, M. H., & Bustami, M. R. (2023). The Role of Institutional Design and Enabling Environmental : Collaborative Governance of a Pilgrimage Tourism , Indonesia. Journal of Local Government Issues (LOGOS) , 6 (1), 75 – 90. https://doi.org/10.22219/logos.v6i1.22218
Pebriani, S., M, I. R., Juriah, S., & Sudrajat, A. R. (2019). Pemanfaatan Sarana dan Prasarana dalam Menunjang Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Cimalaka Kabupaten Sumedang Utilization of Facilities and Infrastructures in Supporting the Quality of Public Services in the Cimalaka District Office of Sumeda. Konferensi Nasional Ilmu Administrasi , 3 (1), 1 – 6.
Risanji, M. A., & Raflis, R. (2018). Analisis Faktor Pemeliharaan Bangunan Gedung Terhadap Kenyamanan Pekerja Kantor. Potensi : Jurnal Sipil Politeknik , 20 (2), 98. https://doi.org/10.35313/potensi.v20i2.1268
Rismawati, M., & Rafiie, S. A. K. (2022). Analisis Sarana dan Prasarana Dalam Efektivitas Kerja Pegawai Pada kantor Kecamatan Johan Pahlawan. Journal of Public Service , 2 (1), 67. https://doi.org/10.35308/jps.v2i1.5176
Wicaksono, T. A., & Sc, M. (2020). Pemeliharaan dan Perawatan Gedung Perguruan Tinggi :
Studi Kasus Gedung Kampus A & B Institut teknologi Kalimantan. Journal of Technology ,
1 (1), 2 – 5.
Widiasanti, I., & Nugraha, R. E. M. (2017). Kajian Pengelolaan Pemeliharaan dan Perawatan Gedung Perguruan Tinggi: Studi Kasus Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Teknologi Rekayasa , 1 (1), 41. https://doi.org/10.31544/jtera.v1.i1.2016.41-46
Wijaya, A., Studi, P., Pemerintahan, I., Ilmu, F., Dan, S., & Riau, U. I. (2019). Yayasan Lembaga Pendidikan Islam Riau Universitas Islam Riau. Peranan Dinas Kesehatan Indragiri Hilir Dalam Pengawasan Depot Air Minum Di Kecamatan Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir , 1 – 122.