Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA PADA PEGAWAI HOTEL JIMBARWANA JEMBRANA BALI
Anak Agung Ngurah Gede Suindrawan 1* , Anak Agung Bagus Wirateja 1 , Rahmat Hidayat 1 , Anak Agung Ngurah Agung Redioka 2
1 STIMI Handayani Denpasar
2 STIMIK Primakara Denpasar
*Corresponding author: agungsuindrawan@gmail.com

## Abstract
This study  aims to  determine  the  effect  of leadership  style  and  communication  on  employee performance  through  employee  work  motivation  in  the  employees  of  Jimbarwarna  Hotel, located in Jembrana, Bali. The research sample consists of all employees, who serve as primary data  sources.  Data  collection  involves  distributing  questionnaires  to  all  employees  and conducting  direct  observations  at  the  research  site  to  gather  additional  necessary  data.The collected data is then subjected to tabulation and undergoes various tests and analyses. These include validity tests, reliability tests, classical assumption tests (such as multicollinearity tests, heteroscedasticity  tests,  normality  tests,  and  linearity  tests),  simple  regression  analysis, hypothesis testing using path analysis, and the Sobel test.The analysis conducted reveals that leadership style, through work motivation, has a positive and significant effect on employee performance.  Similarly,  communication,  through  work  motivation,  also  has  a  positive  and significant effect on employee performance. Additionally, work motivation itself has a positive and significant effect on employee performance.

## Keywords: leadership style, communication, motivation, and performance

## Pendahuluan
Suatu  organisasi  akan  berjalan  lancar  bila  semua  jasa  yang  disumbangkan  para individu  kepada  organisasi  mendapat  perhatian  dan  imbalan  yang  seimbang.  namun  bila karyawan  menjalankan  tugasnya  dengan  minat  yang  rendah  maka  organisasi  tidak  akan mencapai  target  yang diinginkan.  Untuk mencapai  target tersebut dibutuhkan  sumber  daya manusia (SDM) yang dapat bekerja secara efektif dan efisien, Oleh karena itu suatu organisasi, terutama perusahaan harus mampu membangun komunikasi dan kepemimpinan, disiplin serta menumbuhkan motivasi kerja pada karyawannya. (Yusuf, 2014)
Luthas  dalam  Setyawan  (2007)  menyatakan  gaya  kepemimpinan  orientasi  pada hubungan juga mempunyai pengaruh terhadap peningkatan motivasi karyawan. Pendapat ini didukung hasil penelitian Syukur S. Mendrofa, dkk (2021) dengan hasil gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap motivasi kerja pegawai di Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Nias Selatan.
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
Disamping  Gaya  Kepemimpinan,  Komunikasi  juga  berpengaruh  terhadap  motivasi karyawan, hal ini sesuai dengan pendapat Canggara (2011), menyatakan Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan  satu  sama  lainnya  yang  pada  gilirannya  akan  tiba  pada  saling  pengertian  yang mendalam. Dengan adanya saling pengertian tersebut akan dapat meningkatkan motivasi kerja di antara satu dengan lainnya. Hal ini di dukung oleh penelitian  Endang Haryati dan  Lulu Kesumadewi (2015) dengan hasil penelitian Komunikasi Organisasi memberikan pengaruh yang  signifikan  terhadap  Motivasi  Kerja.    Dengan  Gaya  Kepemimpian  dan  Komunikasi melalui Motivasi sebagai variable intervening, Kinerja Karyawan menjadi meningkat, hal ini sesuai  dengan  hasil  penelitian    Loveana  Syaifora  (2019),      yakni      Secara  tidak  langsung, motivasi  memiliki  peran  mediasi  positif  pada  pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kinerja. Demikian  pula  Nora Aprilia  dkk  (2019)  dengan  hasil  penelitian   Komunikasi  berpengaruh positif  signifikan  secara  tidak  langsung  terhadap  kinerja  melalui  motivasi.  Demikian  pula dengan penelitian   Anak Agung Ngurah Gede Suindrawan dkk (2021) dengan hasil motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan
Berdasarkan  uraian  di  atas  timbul  keinginan  mengkaji  tentang  pengaruh  gaya kepemimpinan  dan  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  melalui  motivasi  kerja  sebagai variabel mediasi pada karyawan hotel jimbarwana jembrana bali.

## Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang telah diuraikan, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  gaya  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan melalui  motivasi  kerja  sebagai  variabel  mediasi  pada  karyawan  hotel  jimbarwana jembrana bali.
2. Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan  melalui motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan hotel jimbarwana jembrana bali.
3. Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  hotel jimbarwana jembrana bali.

## Kajian Pustaka Gaya Kepemimpinan
Menurut Hasibuan (2013), gaya kepemimpinan adalah suatu cara pemimpin untuk mempengaruhi  bawahannya,  agar  mau  bekerja  sama  dan  bekerja  secara  produktif  untuk mencapai tujuan organisasi.
Dari pendapat tersebut di atas menunjukkan bahwa dalam suatu organisasi terdapat orang yang mempunyai kemampuan untuk mempengaruhi, mengarahkan, membimbing dan juga sebagian orang yang mempunyai kegiatan untuk mempengaruhi perilaku orang lain agar mengikuti apa yang menjadi kehendak dari pada atasan atau pimpinan mereka.

## Komunikasi
Menurut Sinambela (2016), bahwa komunikasi merupakan suatu proses pembentukan, penyampaian, penerimaan, dan pengelolahan pesan yang terjadi didalamdiri seseorang atau diantara dua atau lebih dengan tujuan tertentu. Berdasarkan definisi di atas bahwa komunikasi adalah.suatu.proses.penyampaian  pesan  menggunakan  lambang  atau  simbol  tertentu  dalam membangun hubungan atau menjaga hubungan yang sudah dengan saling bertukar informasi, pengetahuan,  atau  wawasan  yang  dilakaukan  agar dapat mengubah  sikap  dan  tingkah  laku satu sama.lain.

## Motivasi
Newstrom  dalam  Wibowo  (2014)  motivasi  adalah  hasil  dari  kumpulan  kekuatan internal dan eksternal yang menyebabkan pekerja memilih jalan bertindak yang sesuai dan
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86
menggunakan perilaku tertentu. Idealnya, perilaku ini akan diarahkan pada pencapaian tujuan organisasi. Dalam  rangka  untuk  memotivasi  bawahan  dalam  suatu  perusahaan,  sangat ditentukan  oleh  kepiawaian  seorang  pimpinan  untuk  memahami  faktor-faktor  motivasi sebagai  daya  pendorong  atau  penguat  (reinforcement)  sehingga  individu  tergerak  untuk bekerja dalam mencapai tujuan perusahaan.

## Kinerja Karyawan
Kinerja  merupakan  tingkat  keberhasilan  dalam  melakukan  pekerjaan  serta kemampuan mencapai tujuan yang ditetapkan. Kinerja dinyatakan baik dan berhasil apabila tujuan  yang  ditetapkan  tercapai.  (Mangkunegara,  2009)  menyatakan  kinerja  karyawan merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai karyawan dalam melakukan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang dibebankan.

## Kerangka Konseptual
Berdasarkan  kajian  teori  dan  penelitian  terdahulu  dapat  digambarkan  kerangka konseptual penelitian eperti pada Gambar berikut ini.
Gambar 1. Kerangka Konseptual Kajian Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi

## Hipotesis
Berdasarkan kerangka konseptual yang disampaikan pada  Gambar 1 di atas, maka hipotesis penelitian ini dapat disajikan sebagai berikut:
H1 :  Gaya kepemimpinan mempunyai  pengaruh  positif dan  signifikan  terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi.
H2 :  Komunikasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi.
H3 :  Motivasi  kerja  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## Metode Penelitian
Penelitian ini   dilakukan di lingkungan kerja Hotel Jimbarwana Jembrana Bali. Yang menjadi Obyek  Penelitian  ini  adalah  Gaya  Kepemimpinan,  Konumikasi,  Motivasi  dan  Kinerja
Gaya kepemimpinan
(X1) H1 Motivasi Kerja (M) H3
Kinerja (Y)
Komunikasi (X2) H2

## Ket :
• Pengaruh variabel X ke Variabel Y dengan variabel M sebagai mediasi  =
• Pengaruh variabel X ke variabel Y
=
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
Karyawan  Hotel Jimbarwana Jembrana  Bali.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh karyawan Hotel Jimbarwana Jembrana Bali yang beralamat di Jl. Udayana No. 2, Kelurahan Baler  Bale  Agung,  Kecamatan  Negara,  Kabupaten  Jembrana  Provinsi  Bali  yang  memiliki tenaga kerja mulai dari tenaga kerja kontrak, tenaga kerja harian ( Daily Worker ) dan tenaga kerja training. Adapun perincian jumlah populasi terangkum dalam tabel berikut.
Tabel 1 Jumlah Karyawan Hotel Jimbarwana Jembrana Bali No . Kategori Karyawan Jumlah (orang) 1. Tenaga Kerja Kontrak 30 2. Tenaga Kerja Harian ( Daily Worker ) 6 3. Tenaga Kerja Training 4 Total 40 Sumber :   Hotel Jimbarwana Jembrana Bali
Karena  jumlah  anggota  populasi  yang  kurang  dari  dari  100  maka  semuanya  akan digunakan  sampel  dalam  analisis  penelitian.  Yang  menjadi  landasan  jumlah  pengambilan sampel adalah pendapat (Arikunto, 2014) bahwa apabila jumlah anggota populasi penelitian kurang dari seratus maka seluruh populasi yang ada dijadikan sampel, dengan demikian, yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 jumlah keseluruhan populasi.
Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data  kuantitatif.  Data  kuantitatif  yaitu  data kuesioner  yang  dikonversi  menjadi  berwujud  angka  (Arikunto,  2014:  282).    Sedangkan Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer diperoleh dari penyebaran angket kepada  responden dimana pertanyaan terlebih dahulu disediakan oleh peneliti. Dan suber data sekunder yang digunakan untuk mendukung data primer, berupa data administratif yang  diperoleh  dari  dokumen-  dokumen  pada  Jimbarwa.  Pengumpulan  data  merupakan prosedur  yang sistematis dan merupakan standar  untuk  memperoleh  data  yang  diperlukan untuk  kepentingan  analisis.  Dalam  penelitian  ini  penulis  memilih  beberapa  teknik  sesuai dengan  desain  penelitian  yang  digunakan,  yakni  (Arikunto  (2014):  kuesioner  dan dokumentasi.  Definisi  operasional  variabel  dalam  penelitian  ini  antara  lain: Variabel Independen (X) sering  disebut  variabel stimulus , predictor dan antecedent. Dalam bahasa Indonesia disebut sebagai variabel bebas. Sugiyono (2016) yakni gaya  kepemimpinan (X1) dan  komunikasi  (X2).  Untuk  Variabel  Dependen  (Y)  atau Variabel  terikat  merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas (Sugiyono, 2016),  kinerja  karyawan  (Y).  Untuk Variabel  Mediasi  (M)  adalah  variabel  yang  secara teoritis mempengaruhi hubungan antara variabel independen dengan dependen, tetapi tidak bisa  diamati  dan  diukur  (Sugiyono,  2016).,yakni  motivasi  kerja  (M)  sebagai  variabel intervening .
Seluruh variabel dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala Likert, yaitu skala  yang  berhubungan  dengan  pernyataan  tentang  sikap  seseorang  terhadap  sesuatu, misalnya  setuju-tidak  setuju  atau  senang-tidak  senang (Sugiono, 2016).  Dalam  penelitian ini,  skala  Likert  yang  digunakan  adalah  dengan  lima  skala, yaitu:
-   Pilihan jawaban “ Sangat Setuj u” diberi skor 5; -   Pilihan jawaba n “ Setuj u” diberi skor 4;
-   Pilihan jawaban “ Cukup Setuj u” diberi skor 3; -   Pilihan jawaban “ Tidak Setuj u” diberi skor 2; dan, -   Pilihan jawaban “ Sangat Tidak Setuj u” diberi skor 1.
Pengujian  instrumen  dilakukan  dengan  Uji  Validitas  (Wahana,  2017)  dan  Uji reliabilitas Ghozali (2013) agar diperoleh alat yang sesuai dan handal.
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
Dalam  penelitian  ini  digunakan  uji  asumsi  klasik  mencakup  uji  multikolinieritas, heteroskedastisitas, normalitas dan linearitas (Ghozali, 2013). Setelah itu diteruskan dengan Analisis  Deskriptif  yakni  keseluruhan  selanjutnya  dianalisis  secara  kuantitatif  dengan menggunakan model statistik dalam program komputer SPSS ( Statistical Program for Social Science ) versi 22.0. Analisis statistik deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai variabel-variabel penelitian yang berasal dari jawaban responden (Ghozali, 2013). Sedangkan untuk analisis regresi menggunakan analisis jalur ( path analysis ).
Untuk menguji hipotesis yang telah diajukan dan untuk menguji pengaruh variabel mediasi  (variabel intervening )  dalam  memediasi  variabel  independen  terhadap  variabel dependen  peneliti  menggunakan  beberapa  analisis,  yaitu  analisis  regresi  sederhana  dan analisis  jalur serta uji sobel (H1, H2 dan H3). Analisis regresi sederhana digunakan untuk menguji hipotesis pertama sampai hipotesis ketiga. Langkah-langkah dalam analisis regresi sederhana adalah sebagai berikut (Sugiyono, 2016).
1. Membuat garis linier sederhana :    Y = a + bX Keterangan :
Y     : Subjek dalam variabel dependen yang diprediksikan a       : Harga Y ketika harga X = 0 b     : Angka arah atau koefisien regresi
X    : Subjek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu. Sugiyono, 2016)
2. Koefisien korelasi dan determinasi
Mencari  tahu  nilai  koefisien  korelasi  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  X mempunyai pengaruh positif atau negatif terhadap variabel Y.
3. Uji regresi secara parsial
Untuk mengetahui apakah hipotesis (H1, H2, dan H3) yang telah ditetapkan diterima atau ditolak, maka dilakukan pengujian secara statistik dengan menggunakan uji statistik t. Untuk menentukan hipotesis diterima atau tidak dan untuk menentukan signifikansi pengaruh yang terjadi dapat dilakukan dengan cara melihat nilai Sig. atau signifikansi yang ada dalam tabel coefficients hasil olah data. Apabila  nilai  Sig.   Lebih  kecil  dari  0,05  maka  hipotesis diterima dengan  signifikan. Sebaliknya, jika nilai Sig. lebih besar dari 0,05 maka pengaruh yang terjadi tidak signifikan.
Analisis jalur dan uji sobel digunakan untuk menguji hipotesis yang telah diajukan dan untuk menguji pengaruh variabel mediasi (variabel intervening ) dalam memediasi variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Analisis  jalur  merupakan  perluasan  dari  analisis regresi berganda, atau dengan kata lain analisis jalur adalah penggunaan analisis regresi untuk menaksir hubungan kausalitas antar variabel yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan teori  (Ghozali,  2013).  Analisis  jalur  hanya  digunakan  untuk  menentukan  pola  hubungan antara tiga atau lebih variabel dan tidak dapat digunakan untuk mengkonfirmasi atau menolak hipotesis kausalitas imajiner, sehingga untuk melakukan pembuktian hipotesis ke 1 dan ke 2 digunakan uji sobel. Koefisien  jalur  dihitung  dengan  membuat  dua  persamaan  struktural, yaitu persamaan regresi yang menunjukkan hubungan yang dihipotesiskan.  Dalam penelitian ini persamaan yang digunakan dalam analisis jalur sebagai berikut.
Persamaan regresi: Hipotesis I (1) MOT = a + p2 GK + e1 (2) KIN = a + p1 GAYA_KEP + p3 MOT + e2 Hipotesis II (1) MOT = a + p2 KOM + e1 (2) KIN = a + p1 KOM + p3 MOT + e2
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
Untuk  menentukan  pengaruh  mediasi  yang  terjadi  bersifat  signifikan  atau  tidak, diperlukan uji sobel. Analisis jalur akan menghasilkan koefisien yang menunjukkan pengaruh langsung dan tidak langsung variabel-variabel penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil uji validitas untuk masing-masing variabel menunjukkan hasil bahwa nilai Sig. (2-tailed) dari masing-masing indikator adalah lebih kecil dari α (0,05). Dengan demikian, disimpulkan bahwa semua item pertanyaan di dalam kuesioner mengenai masing-masing  variabel  penelitian  yang  dianalisis,  yaitu  gaya  kepemimpinan (X1), komunikasi  (X2),  motivasi  (M)  dan  kinerja  pegawai  (Y),  adalah  valid  dan  bisa digunakan bagi proses pengumpulan data yang sesungguhnya. Sementara itu, hasil uji reliabilitas  untuk  masing-masing  variabel  menunjukkan  nilai Alpha  Cronbach dari masing-masing  variabel  penelitian  adalah  lebih  besar  dari  0,70.  Dengan  demikian, disimpulkan  bahwa  semua  item  pertanyaan  di  dalam  kuesioner  mengenai  masing- masing variabel penelitian yang dianalisis, yaitu gaya kepemimpinan (X1), komunikasi (X2), motivasi (M) dan kinerja pegawai (Y), adalah reliabel dan bisa digunakan bagi proses pengumpulan data yang sesungguhnya.
Melalui  uji  asumsi  klasik  ditemukan  bahwa  Uji  Multikolinieritas  yang  dilakukan terhadap  variabel  gaya  kepemimpinan,  komunikasi, motivasi dan  kinerja  pegawai menunjukkan tidak ada variabel independen yang memiliki nilai tolerance kurang dari 0,10. Ini  berarti tidak  ada  korelasi  antarvariabel independen  yang  nilainya  lebih  dari  95%.  Hasil perhitungan  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF)  juga  menunjukkan  tidak  ada  variabel independen yang memiliki nilai VIF lebih dari 10. Jadi, dapat disimpulkan bahwa tidak ada Multikolinieritas  antar  variabel  independen  dalam  model  regresi  yang  digunakan  dalam penelitian  ini.  Selanjutnya,  hasil  uji  heteroskedastisitas  melalui  uji  glejser  dapat  diketahui bahwa  nilai  signifikansi  setiap  variabel  independen  berada  di  atas  atau  lebih  tinggi dibandingkan  dengan  nilai  signifikansi  yang  digunakan  yaitu  0,05.  Oleh  karena  itu,  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada variabel independen yang digunakan pada penelitian ini. Dalam uji normalitas dapat diketahui bahwa hasil pengujian normalitas mendapatkan nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,071 lebih besar dari 0,05, sehingga data dapat dikatakan berdistribusi normal.
Berdasarkan uji linearitas di peroleh hail bahwa variabel gaya kepemimpinan, komunikasi dan  motivasi  menghasilkan  nilai signifikansi di  bawah 0,05,  maka  dapat  disimpulkan  data berbentuk  fungsi  linear.  Ditinjau  dari  analisis  data  diperoleh  Pengujian  analisis  statistik deskripsi hasilnya menunjukkan bahwa dari variabel gaya kepemimpinan (X1) memiliki mean 17,20  dengan  standar  deviasi sebesar  1,652.  Nilai mean ini memiliki nilai yang  lebih tinggi  dari  rata-rata  yang  ditentukan  yaitu  14,00.  Hal ini  menunjukkan  bahwa responden  cenderung  memiliki  tingkat  keterlibatan  partisipasi  yang  tinggi  dalam mendukung gaya kepemimpinan.
Variabel komunikasi (X 2 ) memiliki mean 17,05 dengan standar deviasi sebesar 1,934. Nilai mean ini memiliki nilai yang lebih tinggi dari rata-rata yang ditentukan yaitu 12,00. Hal ini menunjukan bahwa komunikasi yang telah diberikan perusahaan baik berupa kompensasi material, kompensasi sosial dan kompensasi aktifitas sudah dapat memberikan kepuasan kepada karyawan.
Variabel  motivasi (M) memiliki mean  21,82 dengan standar deviasi sebesar 1,534. Nilai mean ini memiliki nilai yang lebih tinggi dari rata-rata yang ditentukan adalah 19,00. Hal ini menunjukkan bahwa motivasi responden cenderung tinggi dalam
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86
ISSN 2807-5129
meningkatkan motivasi pegawai. Variabel  kinerja  pegawai  (Y)  memiliki mean 16,20  dengan  standar  deviasi sebesar  2,289.  Nilai  mean  ini  memiliki  nilai  yang  lebih  tinggi  dari  ratarata  yang ditentukan yaitu 12,00. Hal ini menunjukkan bahwa responden cenderung memiliki kinerja yang lebih baik.
Untuk  mempermudah  dalam  melakukan  perhitungan  pengujian  hipotesis digunakan istilah/singkatan sebagai berikut:
a. GK      = Gaya Kepemimpinan
b. KOM  = Komunikasi
c. MOT   = Motivasi
d. KIN     = Kinerja Pegawai
Untuk  pengujian  Hipotesis  1  dilakukan  dengan  merumuskan  persamaan  struktural. Perhitungan  koefisien  jalur  diawali  dengan  membuat  dua  persamaan  struktural,  yaitu persamaan  regresi  yang  menunjukkan  hubungan  yang  dihipotesiskan.  Persamaan  tersebut yaitu:
(1) MOT = a + p2 GK + e1
(2) KIN = a + p1 GAYA_KEP + p3 MOT + e2
Berdasarkan output SPSS di atas dapat dibuat persamaan regresi           pertama yaitu: MOT = 0,286GK + 16,911 Hasil output untuk persamaan regresi kedua (2): Berdasarkan output SPSS di atas dapat dibuat persamaan regresi kedua yaitu: KIN = 0,401GK + 0,016MOT + 2,477
Hasil  output  SPSS  memberikan  nilai unstandardized  beta Gaya  Kepemimpinan  pada persamaan  (1)  sebesar  0,286  dan  signifikansi  0,043  yang berarti  gaya  kepemimpinan mempengaruhi  motivasi.  Nilai  koefisien unstandardized  beta 0,286  merupakan  nilai path atau  p2.  Pada  output  SPSS  persamaan  regresi  (2)  nilai unstandardized  beta untuk  gaya kepemimpinan  0,096  dan  motivasi  0,540.  Nilai unstandardized  beta gaya  kepemimpinan 0,096 merupakan nilai jalur path p1 dan motivasi sebesar 0,540 merupakan nilai jalur path p3.
Hasil  analisis  jalur  menunjukkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  dapat  berpengaruh langsung  ke  kinerja  pegawai  dan  dapat  juga  berpengaruh  tidak  langsung  yaitu  dari  gaya kepemimpinan ke motivasi (sebagai mediasi) lalu kemudian ke kinerja pegawai. Perhitungan besarnya  pengaruh  langsung,  pengaruh tak langsung dan pengaruh total gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai adalah sebagai berikut :
Pengaruh langsung GK ke KIN                                         = p1 = 0,096
Pengaruh tak langsung GK ke MOT ke KIN = p2 x p3 = 0.15444 Total pengaruh =
p1+(p2xp3) =  0.25044 Berdasarkan perhitungan di atas dapat diketahui besarnya pengaruh antar variabel baik pengaruh langsung, tak langsung maupun pengaruh total. Pengaruh tak langsung GK terhadap KIN  melalui  MOT  sebesar  0.15444  lebih   besar  dari  pengaruh  langsung  GK  terhadap  KIN, sehingga  MOT  memperkuat  pengaruh  GK  terhadap  KIN.  Pengaruh  mediasi  (pengaruh  tak langsung) yang ditunjukkan oleh hasil perkalian koefisien (p2 x p3) signifikan atau tidak diuji dengan menggunakan sobel test sebagai berikut : Mencari standard error dari koefisien indirrect effect (Sp2p3)
Sp2p3 = √ p3 2 sp2 2 + p2 2 sp3 2 + sp2 2 sp3 2
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86
= √ (0,540) 2 (0,143) 2 + (0,286) 2 (0,214) 2 + (0,143) 2 (0,214) 2
=√(0.2916)(0.02045)+(0.08180)(0.04580)+(0.02045)(0.04580)
= √ (0.005971108) + (0.0037459296) + (0.0009364824)
= √ 0.001065352
= 0.0326397303
Berdasarkan hasil Sp2p3 di atas dapat dihitung nilai t statistik atau  nilai t hitungnya, yaitu dengan cara :
t hitung  = p2p3 Sp2p3 = 0.15444 0.0326397303
= 4,7316567441 di bulatkan menjadi 4,7317
Oleh karena nilai t hitung = 4,7317 lebih besar dari nilai t tabel dengan tingkat signifikansi 5% yaitu sebesar 1,688 maka dapat disimpulkan bahwa koefisien mediasi 0.15444 signifikan yang  berarti  terdapat  pengaruh  mediasi.  Berdasarkan  data  hasil  perhitungan  dan  beberapa tahapan  di  atas  maka  dapat  diketahui  bahwa  hipotesis  pertama  dapat  terbukti  dan  dapat diterima.
Untuk pengujian Hipotesis 2 dilakukan dengan merumuskan persamaan struktural. Koefisien jalur  dihitung  dengan  membuat  dua  persamaan  struktural  yaitu  persamaan  regresi  yang menunjukkan hubungan yang dihipotesiskan:
(3) MOT = a + p2 KOM + e1
(4) KIN = a + p1 KOM + p3 MOT + e2
Hasil SPSS di bawah ini untuk persamaan regresi yang pertama (1): Persamaan regresi yang terbentuk dari data di atas   MOT = 0,153KOM + 19,213 Sedangkan untuk persamaan regresi yang kedua (2) diperoleh : Persamaan regresi yang terbentuk dari data di atas adalah: KIN = 0,742KOM + 0,194MOT + 3,688 Hasil output SPSS memberikan nilai unstandardized beta komunikasi pada persamaan (1) sebesar 0,153 dan signifikan pada 0,023 yang berarti komunikasi mempengaruhi motivasi. Nilai koefisien unstandardized beta 0,153 merupakan nilai path atau p2. Pada output SPSS persamaan regresi (2) nilai unstandardized beta untuk komunikasi 0,742 dan motivasi 0,194. Nilai unstandardized  beta komunikasi  0,742  merupakan  nilai  jalur  path  p1  dan  motivasi sebesar 0,194 merupakan nilai jalur path p3.
p1 : 0,742 p2 : 0,153 p3 : 0,194, r 2 (persamaan 1) : 0,037,r 2 (persamaan 2) : 0,441 e1  :√1  −  0,037 = 0.9813256340 e2  :
√1 − 0,441  = 0.7476630257
Hasil  analisis  jalur  menunjukkan  bahwa  komunikasi  dapat  berpengaruh  langsung  ke kinerja pegawai dan dapat juga berpengaruh tidak langsung yaitu dari komunikasi ke motivasi (sebagai  mediasi)  lalu  kemudian  ke  kinerja  pegawai.  Perhitungan  besarnya  pengaruh
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86
ISSN 2807-5129
langsung,  pengaruh  tak  langsung  dan  pengaruh  total  komunikasi  terhadap  kinerja  pegawai adalah sebagai berikut :
Pengaruh langsung KOM ke KIN =
p1 = 0,742 Pengaruh tak langsung KOM ke MOT ke
KIN = p2 x p3 = 0.29682 Total pengaruh = p1+(p2xp3)=
1.03882
Besarnya pengaruh langsung KOM ke KIN lebih besar daripada pengaruh tak langsung KOM ke KIN melalui MOT. Untuk mengetahui pengaruh tak langsung atau mediasi yang ditunjukkan oleh hasil perkalian koefisien (p2 x p3) signifikan atau tidak, diuji dengan menggunakan sobel test sebagai berikut. Mencari standard error dari koefisien indirrect effect (Sp2p3)
Sp2p3 = √ p3 2 sp2 2 + p2 2 sp3 2 + sp2 2 sp3 2 = √ (0,194) 2 (0,126) 2 + (0,153) 2 (0,187) 2 + (0,126) 2 (0,187) 2
=√(0.03764)(0.01588)+(0.02341)(0.03497)+(0.015876)(0.034969)
= √ (0.0005975091) + (0.0008185893) + (0.0005551678)
= √ 0.0019712662 = 0.0443989436
Berdasarkan hasil Sp2p3 di atas dapat dihitung nilai t statistik atau   nilai t-hitungnya, yaitu dengan cara:
t hitung  = p2p3 Sp2p3
= 0.29682
0,0443989436
= 6,685294197 di bulatkan menjadi 6,6853
Oleh  karena  nilai  t  hitung  =  6,6853  lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  dengan tingkat signifikansi 5% yaitu sebesar 1,688 maka dapat disimpulkan bahwa koefisien mediasi 0.29682 signifikan  yang  berarti terdapat  pengaruh  mediasi. Berdasarkan  data  hasil  perhitungan  dan beberapa tahapan di atas maka dapat  diketahui bahwa hipotesis kedua dapat terbukti dan dapat diterima.
Untuk  pengujian  Hipotesis  3  diawali  dengan  merumuskan  persamaan  garis  regresi. Pengujian  hipotesis  ketiga  dilakukan  dengan  analisis  regresi  sederhana  berdasarkan perhitungan, menghasilkan data seperti pada tampilan di atas dapat ditentukan:
1. Persamaan Garis Regresi
Berdasarkan  tabel  di  atas,  maka  persamaan  garis  regresi  dapat  dinyatakan  dalam persamaan sebagai berikut: KIN = 0,375MOT + 8,019
Persamaan tersebut menunjukkan bahwa nilai koefisien MOT sebesar 0,375, yang berarti
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86
ISSN 2807-5129
apabila Motivasi  (MOT) meningkat 1 poin maka Kinerja Pegawai (KIN) akan meningkat sebesar 0,375 poin. Persamaan di atas memberikan  gambaran  bahwa  apabila  Motivasi semakin  positif  atau semakin baik akan menambah atau mempertinggi Kinerja Pegawai. Sebagai      contoh: apabila MOT = 1, maka KIN = (0,375 x 1) + 8,019 = 8,394, dan apabila MOT  naik  menjadi  2,  maka  KIN  =  (0,375  x  2)  +  8,019  =  8,769.  Berdasarkan  contoh tersebut, dapat disimpulkan ketika Motivasi naik atau tinggi, maka Kinerja Pegawai juga akan naik atau tinggi, begitu juga sebaliknya.
2. Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi Berdasarkan hasil perhitungan data diketahui besarnya r hitung adalah 0,251, hal ini berarti bahwa  variabel  Motivasi  berpengaruh  positif  terhadap Kinerja  Pegawai.  Semakin  baik atau semakin tinggi Motivasi maka akan semakin baik pula Kinerja Pegawai. Sedangkan untuk nilai r2 sebesar 0,063. Nilai r2 atau koefisien determinasi sebesar 0,063 berarti 6,3% perubahan pada variabel Kinerja Pegawai (KIN) dapat diterangkan oleh variabel Motivasi (MOT).  Motivasi  hanya  mempengaruhi  Kinerja  Pegawai  sebesar  6,3%,  sedangkan sisanya sebesar 93,7% dijelaskan oleh variabel lain.
3. Menguji Signifikansi Berdasarkan output perhitungan olah data dapat diketahui nilai Sig. sebesar 0,018, lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan adalah signifikan. Dengan demikian, hipotesis ketiga yang menyebutkan Motivasi mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan       terhadap  Kinerja  Pegawai  dapat  terbukti  dan  dapat diterima.

## Pembahasan
1) Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi.
Besarnya  pengaruh  langsung  ditunjukkan dengan  nilai  path  1  yaitu  sebesar  0,096 sedangkan  pengaruh  tak  langsungnya  sebesar  0.15444.  Berdasarkan  data   tersebut diketahui  bahwa  pengaruh  tak  langsung  lebih  besar  daripada  pengaruh        langsungnya. Posisi motivasi kerja sebagai variabel mediasi atau perantara untuk gaya kepemimpinan dan kinerja pegawai memperkuat pengaruh yang sudah ada.
Pengujian hipotesis pertama menunjukkan nilai koefisien korelasi 0,448       dan nilai t- hitung menunjukkan nilai 4,7317 dengan signifikansi 0,401. Berdasarkan data tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan  mediasi  adalah  positif  dan  signifikan,  sehingga hipotesis  pertama  yang  menyatakan  Gaya  kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja pegawai sebagai variabel mediasi dapat diterima. Hipotesis ini sejalan dengan penelitian Loveana Syaifora (2019) dengan hasil Secara tidak langsung motivasi memiliki peran mediasi positif pada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja
2) Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi.
Setelah  dilaksanakan  pengujian  hipotesis  2  dapat  diketahui  nilai    koefisien korelasi sebesar 0,664 dan  t-hitung sebesar 6,6853 dengan nilai signifikansi  0,000.  Berdasarkan data  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa hubungan mediasi adalah positif dan signifikan, sehingga hipotesis kedua yang menyatakan komunikasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi dapat diterima.
Hasil  pengujian  hipotesis  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh Nora Aprillia dkk (2019) dengan hasil Komunikasi berpengaruh posisitf signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja memalui motivasi.
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
3) Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Pengujian hipotesis ketiga menunjukkan nilai koefisien korelasi 0,251 dan nilai t- hitung menunjukkan nilai 1,600 dengan signifikansi 0,018 hal ini berarti bahwa pengaruh yang  terjadi  pada  kedua  variabel  ini  adalah  positif  dan  signifikan,  sehingga  hipotesis ketiga dapat diterima.
Hasil uji hipotesis ini sama      dengan penelitian yang dilakukan oleh Suindrawan, dkk (2021) yakni Motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan hasil analisis data melalui pembuktian ketiga hipotesis, dapat ditarik tiga simpulan.
1) Gaya kepemimpinan melalui motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai terbukti dengan nilai koefisien korelasi 0,308 dan nilai t-hitung sebesar 4,7317 dengan signifikansi 0,401.
2) Komunikasi melalui  motivasi kerja  berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kinerja pegawai terbukti dengan  nilai koefisien korelasi sebesar  0,664, t-hitung sebesar  6,6853 dan signifikansi sebesar 0,000.
3) Motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  terbukti dengan  nilai  koefisien  korelasi  yaitu  0,251  dan  nilai  t-hitung  sebesar  1,600  dengan signifikansi 0,018.
Berdasarkan analisis dan simpulan yang ditarik maka dapat diajukan tiga saran berikut.
1) Dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi pihak instansi hotel Jimbarwana jembrana bali dalam mengambil kebijakan sebagai upaya  meningkatkan kinerja pegawai  melalui gaya kepemimpinan, komunikasi dan motivasi kerja.
2) Dapat memberikan sumbangan teoritis dan pengembangan konsep manajemen sumber daya manusia, khususnya yang berhubungan dengan gaya kepemimpinan, komunikasi, motivasi kerja dan kinerja pegawai.
3) Dapat  dipakai  sebagai  acuan  bagi  para  peneliti  selanjutnya  yang  berminat  pada topik bahasan yang sama.

## Daftar Pustaka
Arikunto, S. (2014). Prosedur Penelitian, Pendekatan Praktik. Jakarta: Bina Aksara Anak  Agung  Ngurah  Gede  Suindrawan,  Anak  Agung  Bagus  Wirateja,  I  Komang  Ogi Sudarmawan  (2021), Loyalitas,  Motivasi  dan  Lingkungan  Kerja  sebagai  penentu Kinerja Karyawan pada Restoran Betari Seafood Kedonganan. Journal of Tourism and  Interdisciplinary  Studies (JoTIS)  Vol.  1  No.  2  Desember  2021 https://doi.org/10.51713/jotis.v1i2.54
Cangara,  H.  (2011). Pengantan  Ilmu  Komuniksi .  Cetakan  Ketiga  Belas.  Jakarta:  Rajawali Perss.
Endang Haryati1 dan Lulu Kesumadewi (2015) pengaruh komunikasi terhadap motivasi kerja karyawan pada PT. Swasti Tunggal Mandiri , diakses melalui ttps://core.ac.uk/download/pdf/235003974.pdf,  Jurnal  Bisnis  Administrasi  Volume 04, Nomor 01, 2015, 86-99
Ghozali,  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivatiate  dengan  Program  SPSS .  Semarang:  Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hasibuan, Malayu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara
Jounal of Tourism and Interdisciplinary Studies (JoTIS) jotis.triatmamulya.ac.id Vol. 3 No. 1 Juni 2023, 75-86

## ISSN 2807-5129
Loveana Syaifora (2019), Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa (PMD) Riau. Jurnal Ekonomi KIAT. Vol. 30, No. 2, Desember 2019 p-ISSN 1410-3834 e-ISSN 2597-7393
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumberdaya Manusia Perusahaan, Bandung:
Rosda.
Nora  A prilia,    Jumiati  Sasmita,    Suarman  (2019)  “ Pengaruh  Kompetensi  dan  Komunikasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Citraciti  Pasific  Pekanbaru  dengan  Motivasi sebagai variabel intervening " diakses melaui https://jtmb.ejournal.unri.ac.id/index.php/JTMB/article/viewFile/7841/6772, Vol. XI. No. 4. Oktober 2019 JURNAL TEPAK MANAJEMEN BISNIS
Setyawan. 2007. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada Perusahaan  Rokok  Gama  Di  Karanganyar .  Jurnal  Riset  Bisnis  dan  Manajemen. Vol.4. no.3, Edisi Khusus SDM
Sinambela, Lijan Poltak . (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara: Jakarta. Syukur S. Mendrofa, dkk (2021), G aya Kepemimpinan berpengaruh terhadap Motivasi Kerja Pegawai  di  Dinas  Ketahanan  Pangan  Kabupaten  Nias  Selatan .  Jurnal  Ilmiah Mahasiwa Nias Selatan Volume 4, Nomor 2, Juli 2021, Hal. 128-134. Sugiyono. (2016). Statistik untuk Penelitian . Bandung: CV. Alfabeta Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta Yusuf,  H.T.  (2014). Pengaruh  Kepemimpinan,  Komunikasi,  Motivasi  dan  Kedisiplinan terhadap kinerja katyawan PT Komatsu . Balikpapan: Jurnal Ekonomi. Wahana  Komputer.  (2010). Mengolah  Data  Statistik  Hasil  Penelitian  dengan  SPSS  17 . Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Wahana  Komputer.  (2017). Ragam  Model  Penelitian  &  Pengolahannya  dengan  SPSS . Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Wibowo. 2014. Manajemen Kinerja Edisi Keempat. PT. Rajawali Pers. Jakarta