## Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi https://jsisfotek.org/index.php
2022 Vol. 4 N o .   1 Hal:  25-29 e-ISSN: 2686-3154

## Evaluasi Kualitas Jaringan Internet Pemerintah Daerah Kota Padang Panjang Menggunakan Metode Quality of Service
Indah Permata Sari 1 
1 Independent Researcher

## indahpermatasari1598@outlook.com

## Abstract
The Internet network during a pandemic as it is today is the  main actor in all aspects. For example, obtaining information, economics, offices, education, and many more. On September 20, 2021, the City of Padang Panjang is included in the Level 3 area, sourced from the circular letter of the Minister of Home Affairs number 44 of 2021 concerning the implementation of restrictions on community activities at level 4, level 3, level 2, and level 1. level 3. 50% of the total number of employees in an office must be WFH (Work From Home) where employees continue to work as usual but stay at home. Then in the field of  education  50%  of  students  and  teachers  carry  out  online  learning  or  lectures.  From  the  explanation  above,  it  has  been illustrated  how  important  a  network  is  today.  Employees  can  continue  to  work  only  from  home  by  relying  on  the  Internet Network.  Students  and  students  can  still  get  an  education  even  if  they  don't  go  to  school  and  campus.  And  the  Internet network plays a big role in that. Padang Panjang City currently has a Smart City program.
Keywords: Mosque, Smart City, Networking, Internet, Quality of Service.

## Abstrak
Jaringan  Internet  saat  pandemi  seperti  saat  ini  merupakan  aktor  utama  dalam  segala  aspek.  Contohnya  memperoleh informasi,  ekonomi,  perkantoran,  pendidikan,  dan  banyak  lagi.  Pada  tanggal  20  September  2021,  Kota  Padang  Panjang termasuk kawasan Level 3, bersumber dari surat edaran Menteri dalam negeri nomor 44 tahun 2021 tentang pemberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat level 4, level 3, level, 2, dan level 1. Maka pada wilayah yang ditetapkan pada level 3. 50% dari  jumlah  pegawai  yang  ada  di  sebuah  kantor  harus  WFH  ( Work  From  Home )  yang  di  mana  para  pegawai  tetap  bekerja seperti biasa namun tetap tinggal dirumah. Lalu di bidang pendidikan 50% siswa dan guru melaksanakan belajar atau kuliah daring. Dari penjelasan di atas sudah tergambar  bagaimana pentingnya sebuah jaringan saat ini. Pegawai bisa terus bekerja hanya  dari  rumah  dengan  mengandalkan  Jaringan  Internet.  Para  siswa  dan  mahasiswa  tetap  bisa  memperoleh  pendidikan meskipun tidak pergi ke sekolah dan ke kampus. Dan Jaringan Internet berperan besar dalam hal itu. Kota Padang Panjang saat ini memiliki program Smart City .
Kata kunci: Masjid, Smart City, Jaringan, Internet, Quality of Service.
© 2022 JSisfotek
1. Pendahuluan
Perkembangan dunia telekomunikasi saat ini berkembang  dengan  pesat.  Teknologi  menyebabkan kebutuhan jaringan komunikasi terus menjadi bertambah.  Buat  melaksanakan  transfer  infromasi ataupun  pertukaran  informasi  awal  mulanya  hanya lewat hard  copy berbentuk  tulisan  tangan,  dokumen, laporan bulanan hanya memakai link informasi, ikatan antara  node-node  diresmikan  memakai  kabel  maupun mengunakan media nirkabel.
Jaringan komputer merupakan suatu jaringan telekomunikasi  yang  membolehkan  node-node  buat silih  berbagi  sumber  daya (resources) .  Pada  jaringan komputer  yang  tersambung  pada  jaringan  yang melaksanakan  pertukaran  informasi  dengan  komputer lainnya dikala ini sudah tumbuh dalamjaringan internet yang lebih efisien serta efektif [1].
Jaringan tradisional telah dirancang untuk menyediakan  data  dibagi  antara  dua  atau  lebih pengguna.  Namun,  pemahaman  data  digantikan  oleh
layanan  seperti  push  and  talk,  Voice  over  IP  (VoIP), telepresence, game online, e-learning,
telemedis.  Layanan  ini  telah  menjadi  kebutuhan  vital bagi  Internet  pengguna  apakah  mereka  individu  atau perusahaan, yang berarti bahwa kebutuhan untuk akses segera dan terus menerus dan dengan Kualitas Layanan (QoS)  tertinggi  tidak  dapat  disangkal  dan  yang  paling penting [2].
Quality  of  Service merupakan  metode  pengukuran tentang  seberapa  baik  jaringan  dan merupakan  suatu usaha untuk mendefenisikan karakteristik dan sifat dari suatu  servis.  Qos digunakan  untuk  mengukur sekumpulan atribut kinerja yang telah dispesifikasikan dan diasosiasikan dengan suatu servis [3].
Kualitas  layanan  (QoS)  ialah  sekumpulan  teknologi yang bekerja pada jaringan untuk menjamin kemampuannya dalam melaksanakan aplikasi serta lalu lintas  prioritas  besar  secara  andal  dalam  kapasitas jaringan  yang  terbatas.    Teknologi  QoS  mencapai  hal ini  dengan  menyediakan  penindakan  yang  berbeda
dengan  serta  alokasi  kapasitas  buat  aliran  tertentu dalam  lalu  lintas  jaringan,  dalam  menajemen  jaringan terdapat  sebagian  parameter  kuantitatif  khususnya, delay,  packet  loss,  troughpu,  jitter serta Bandwitch yang  mempunyai  ikatan  erat  dengan  kinerja  jaringan QoS [4].
Quality  of  Service (QoS)  merupakan  teknik  yang digunakan  untuk  mengelola throughput,  delay,  jitter dan packet loss untuk aliran paket data dalam jaringan internet.  Tujuan  dari  metode Quality  of  Service (QoS) adalah  mempengaruhi  salah  satu  dari  beberapa parameter  dasar Quality  of  Service (QoS)  yang  telah ditentukan [5].
Meskipun  kualitas  layanan  (QoS)  telah  diselidiki  dan diimplementasikan  pada  jaringan  TCP/IP  dan  pusat data  [3],  mekanismenya  sebagian  besar  masih  belum dijelajahi dalam konteks jaringan HPC. Pekerjaan kami adalah  salah  satu  studi  awal  untuk  menyelidiki  peran kelas  lalu  lintas  QoS  dalam  mengurangi  variabilitas kinerja disebabkan oleh terputusnya komunikasi dalam jaringan hierarkis yang sekarang popular [4].
Studi  tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  QoS computer  jaringan  telah  menerima  banyak  perhatian. Studi  tentang  pengaruh  bandwidth  transmisi  data saluran dilakukan di. Analisis dari
pengaruh  arsitektur  sistem  komputer  dan  jaringan komputer.  Itu  makalah  dikhususkan  untuk  analisis antrian  paket  dan  pengembangan  pendekatan  terpadu untuk mendiagnosa QoS sistem komputer dan jaringan. Di  dalam  Selain  itu,  ada  pertanyaan  terpisah  tentang hubungan  indikator  QoS  dan  pemenuhan  persyaratan untuk  transaksi  sistem  komputer.  Dalam  parameter dasar telekomunikasi dasar jaringan yang mempengaruhi  kualitas  pelaksanaan  transaksi  sistem komputer  diidentifikasi.  Secara  khusus,  itu  adalah menunjukkan  bahwa  ketika  memilih  platform  khusus dengan kontrol terpusat (konvergen dan hiperkonvergen), sinkronisasi sistem komputer memainkan peran penting [6].
Penelitian  di  bidang  telekomunikasi  sering  mengacu pada untuk topik penelitian ini. Pada akhir abad ke-20, sejumlah besar studi model dilakukan untuk mengevaluasi  jitter,  delay  dan  parameter  kualitas layanan lainnya [7].
Wifi merupakan  salah  satu  teknologi  yang  banyak digunakan pada saat ini yakni suatu area dimana suatu koneksi  internet  dapat  berlangsung  tanpa  kabel. Wifi menjadi  teknologi  alternatif  dan  relatif  lebih  mudah untuk digunakan dilingkungan tempat tinggal, kampus, lingkungan  kerja,  dan  ditempat  umum.  Dengan teknologi  ini  individu  dapat  mengakses  jaringan internet melalui perangkat notebook / laptop / handphone di  berbagai  lokasi  dimana hotspot disediakan  dengan adanya layanan hotspot diharapkan akan mempercepat akses informasi [8].
Topologi    menggambarkan    struktur  dari  suatu jarin gan  atau  bagaimana   sebuah      jaringan      didesain. Dalam  definisi    topologi    terbagi    menjadi    dua,  y aitu  topologi    fisik    (physical    topology)  yang    m enunjukan    posisi    pemasangan   kabel  secara    fisik dan    topologi  logik   (logical    topology)    yang menunjukan   bagaimana
suatu media diakses oleh host.  Pada  sistem  Lan  terda pat  tiga  topologi  utama  yang  paling    sering diguna kan:  bus,  star,  dan  ring.  Topologi  jaringan  ini      ke mudian  berkembang  menjadi  topologi tree  dan  mes h   yang merupakan   kombinasi dari star, mesh, dan bus . Dengan  populernya  teknologi  nirkabel  dewasa  ini maka   lahir   pula   satu   topologi baru   yaitu   topologi wireless [13].

## 2. Metodologi Penelitian
Pada penelitian ini kegiatan yang dilakukan merupakan bagian  dari  metode QoS ,  dan  penelitian  ini  berfokus pada  tahap  Analisa  dan  observasi,  pengumpulan  data, analisa, perancangan, pengujian dan impementasi yang disajikan pada Gamabr 1.
Gambar 1. Kerangka Penelitian
2.1. Identifikasi Permasalahan
Proses pengidentifikasian bertujuan sebagai peninjauan objek  yang  akan  diteliti  berguna  untuk  pengamatan serta  pencarian  permasalahan  yang  ada.  Tahap mengidentifikasi  permasalahan  merupakan  tahap  awal dalam melakukan penelitian.
2.2. Analisa Permasalahan
Memahami  permasalahan  dengan  ruang  lingkup  dan batasan  yang  sudah  ditentukan.  Dengan  menganalisa permasalahan yang telah ditentukan tersebut.
2.3. Menentukan Tujuan Permasalahan
Setelah  rumusan  permasalahan  didapat,  selanjutnya menetapkan  tujuan.  Berguna  dalam  memperjelas kerangka kerja, ruang lingkup dan batasan permasalahan,  serta  kegiatan  penelitian  yang  akan dilakukan yang menjadi sasaran utama.
2.4. Mempelajari Literatur
Mempelajari  literatur  berguna  dalam  memahami metode  dan  referensi  pendukung  dalam  proses penelitian  ataupun  dasar-dasar  ilmu  pengetahuan. Sumber  literatur  di  dapatkan  dari  dari  artikel-artikel serta  jurnal  penelitian  terdahulu  yang  membahas mengenai metode Quality of Service .
2.5. Pengumpulan data
Merupakan  tahap  pengumpulan  informasi-informasi yang  diperlukan  pada  penelitian  ini.  Beberapa  cara pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Pengamatan  Wilayah  langsung  ke  lokasi  untuk melihat  lokasi  access  point  jaringan  internet  yang terpasang  serta  data-data  yang  terkait  dengan materi  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  yang dilakukan.
b.  Wawancara  Narasumber  atau  tanya  jawab  dengan pihak-pihak terkait dengan penelitian sebagai salah satu saranayang dilakukan dalam bertukar informasi serta ide-ide.
c.  Penelitian  pustaka  yaitu  mengumpulan  data  dan informasi  dengan  cara  membaca  dan  mempelajari buku-buku  serta  jurnal-jurnal  penelitian  yang berkaitan  dengan  penelitian,  baik  dalam  proses penganalisaan data dan informasi, maupun pemecahan masalah secara keseluruhan.
2.6. Analisa
Analisa  menggunakan  Metode Quality  Of  Service Setelah  pengumpulan  data  selesai  maka  tahapan selanjutnya  yaitu  melakukan  analisis  data  dengan menerapkan  metode Quality  Of  Service .  Adapun tahapan  yang  dilakukan  dalam  langkah-langkah pengujian tersebut yaitut:
a.  Analisa  Data,  data-data  yang  diperoleh  adalah jumlah  masjid  dan  OPD  yang  terpasangi  internet dari pemda kota dan jumlah bandwidth nya.
b.  Analisa  Proses  adalah  melihat  berapa  kecepatan internet  di  masjid  dan  kantor  OPD  dengan penerapan  bandwithnya,  menghitung throughput, packet loss, delay dan jitter nya .
c.  Analisa  Sistem  adalah  menentukan  kecepatan internet  sesuai  dengan  index  kriteria  Nilai  QoS seperti pada Tabel 1.
Tabel 1.  Index Kriteria Nilai QoS Nilai Presentasi (%) Indeks 3,8 – 4,00 95,00 – 100,00 Sangat Memuaskan 3,00 – 3,79 75,00 – 94,75 Memuaskan 2.00 – 2,99 50,00 – 74,75 Kurang Memuaskan 1,00 – 1,99 25 ,00 –  49,75 Tidak Memuaskan 2.7. Perancangan
Perancangan  QoS  Menggunakan  Metode Quality  Of Service Setelah  analisa  selesai  maka  tahapan selanjutnya yaitu melakukan perancangan QoS dengan menerapkan  metode Quality  Of  Service .  Adapun tahapan  yang  dilakukan  dalam  langkah-langkah perancangan tersebut adalah sebagai berikut:
a. Throughput , data-data yang diperoleh adalah jumlah masjid  dan  OPD  yang  terpasangi  internet  dari pemda kota dan jumlah bandwidth nya.
b. Packet loss adalah melihat berapa kecepatan internet di  masjid  dan  kantor  OPD  dengan  penerapan bandwithnya,  menghitung throughput,  packet  loss, delay dan jitter nya
c. Delay adalah  waktu  yang  dibutuhkan  data  untuk menempuh jarak dari asal ke tujuan.
d. Jitter adalah main  poin dalam  menentukan  QoS, dimana  jitter  mengukur  berapa  besar  ping  yang terjadi pada jaringan. Jitter yang tinggi bisa diduga menghasilkan buffering dan error lainnya.
2.8. Implementasi
Tahapan  selanjutnya  yaitu  melakukan  implementasi. Pada  tahap  implementasi  ini  penulis  akan  melakukan penghitungan  untuk  mengevaluasi  kualitas  jaringan  di masa  sekarang  yang  bertujuan  agar  ada  perbaikan untuk  dimasa  mendatang  menggunakan  rumus  QoS dengan standar TIPHON metode Quality of Service .
2.9. Pengujian
Tahapan  ini  dilakukan  setelah  melakukan  perhitungan manual  metode  Quality  of  Service  dengan  hasil  dari perhitungan  metode  Quality  of  Service  menggunakan rumus  QoS.  Setelah  didapat  hasilnya  maka  bisa ditentukan  wilayah  mana  saja  yang  mengalami masalah  jaringan.  Setelah  itu  dilakukan  simulasi perbaikan manajemen bandwidth menggunakan perangkat router dan aplikasi mikrotik .

## 3. Hasil dan Pembahasan
Rangkaian hasil penelitian berdasarkan urutan/susunan logis  untuk  membentuk  sebuah  cerita.  Isinya menunjukan fakta/data dan jangan diskusikan hasilnya. Dapat  menggunakan  Tabel  dan  Angka  tetapi  tidak menguraikan secara berulang terhadap data yang sama dalam  gambar,  tabel  dan  teks.  Untuk  lebih memperjelas  uraian, dapat mengunakan sub judul.
Pembahasan  adalah  penjelasan  dasar,  hubungan  dan generalisasi  yang  ditunjukkan  oleh  hasil.  Uraiannya menjawab  pertanyaan  penelitian.  Jika  ada  hasil  yang meragukan maka tampilkan secara objektif.
3.1. Menghitung  Throughput,  Delay,  Packet  Loss, Jitter
Untuk  menghitung  jumlah  Troughput,  Delay,  Packet Loss  dan  Jitter.  Peneliti  memakai  aplikasi  wireshark dan didapati hasil seperti Tabel 1 dan Tabel 2. Setelah itu hasil dari pengukuran dengan Wireshark dimasukkan  pada  rumus  QoS.  Perhitungan  berikut, yaitu  Masjid  Jami,    Nurul  Huda  Silaiang  Bawah,  dan Padang Panjang Barat.
Tabel 2. Pengukuran dengan Wireshark Masjid Trouhgput Delay Packet Loss Jitter Masjid Jami’ Nurul Huda 21.016 1.034.068 48 277 Masjid Nurul Iman 143 Masjid Zu’ama’ O F F Masjid Ashliyah O F F Masjid Ushuluddin O F F Masjid Maimunah Ali 14.996 3.570 6 33 Masjid Nurul Ihsan 7.067 233.959 399 592 Masjid Nurul Yaqin O F F Masjid Nurul Khairat O F F Masjid Al Muttaqin Muhammadiyah 8.281 377.226 193 698 Masjid Baitul Hikmah 4.045 13.033 798 17 Masjid Nur Taqwa 9.067 18.045 13 74 Masjid Tauhid O F F Masjid Al-Ikhlas 8.710 324.802 2 500 Masjid Uswatun Hasanah Masjid Raya Jihad O F F Masjid Syathariyah Masjid Baiturrahman 14.429 245.417 145 403 Masjid Babussalam Masjid Hidayah Masjid Mujahiddin Masjid Barid Al-Munawarah Masjid Nurul Amri 8.459 631.650 27 1.110 Masjid Nurul Furqan 7.560 41.367 878 257 Masjid Taqwa Muhammadiyah 6.811 213.542 154 411 Masjid Hidayahtussalam O F F Masjid Al-Munawwarah O F F Masjid Nurul Hidayah O F F Masjid Ilham 11.714 30.880 107 128 Masjid Aufu Bil ‘Uqud 8.462 103.798 27 11.258 Masjid Taqwa 11.864 94.937 38 286 Masjid Nurul Islam Masjid Asasi 14.338 6.285.649 1.025 5.716 Masjid Raudhatul Jannah O F F Masjid Nurul Huda O F F Masjid Islamic Center 17.784 159.303 1.919 308 3.3.1 Throughput Rumus Throughput disajikan pada Persamaan (1)
(1)
Pada  jaringan  yang  sudah  diambil  pada  masjid  Jami’ Nurul Huda didapai span time 21.016, byte 103.406.
Jadi Throughput pada masjid Jami’ Nurul Huda adalah 40.80 bit.
3.3.1. Packet Loss
Rumus Packet Loss disajikan pada Persamaan (2).
(2)
Pada  sampel  jaringan  yang  sudah  di  ambil  oleh peneliti. Pada masjid Jami’ Nurul Huda didapai packet 84.
Jadi  Packet Loss yang didapa pada masjid Jami’ Nurul Huda adalah 0.
3.3.2. Delay
Rumus Delay disajikan pada Persamaan (3).
Delay = Time 2- Time 1
Rata-rata Delay = Total Delay / Packet disajikan pada Tabel 3.
Tabel 3. Delay Masjid Jami’ Nurul Huda
No Time Source Destination 1 0.061612 10.1.101.78 23.100.93.154 2 0.989417 10.1.101.78 35.206.118.237 3 1.437.453 10.1.101.78 35.206.118.237 4 1.437.517 10.1.101.78 35.206.118.237
Didapati  packet  dari  delay  adalah  277,  setelah  itu masukkan kedalam rumus.
Delay = Time 2- Time 1
Rata-rata Delay = Total Delay / 277
Total Delay = 21.306.151
Rata-rata Delay = 76917,51264
Jadi    Delay  yang  didapat  pada  masjid  Jami’  Nurul Huda  adalah  21.306.151  dengan  rata  rata  delay 76.917,51264.
3.3.3. Jitter
Rumus Jitter disajikan pada Persamaan (3).
Jitter = Delay 1- Delay 2 (3)
Rata-rata Jitter = Total jitter / packet
Total Jitter = 1.472.532
Rata -rata Jitter = 5316,000038
Jadi  Jitter yang didapat pada masjid Jami’ Nurul Huda adalah 1.472.532 dengan rata rata Jitter 5316,000038.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian di Masjid Padang Panjang, pengaturan  bandwidth  dan  jumlah  pengguna  membuat jaringan lambat.  Sehingga dengan menerapkan metode Quality  of  Service dapat  memperbaiki  kecepatan internet  yang  lambat.  Dengan  melakukan  analisa  dan melakukan  tes  kecepatan  internet,  Kualitas  jaringan internet  di  Masjid  Padang  Panjang  cukup  baik  karena jumlah bandwidth 1000  Mbps  (1Gbps)  untuk  36 Masjid. Dengan menerapkan metode Quality of Service pada  jaringan  Masjid,  diharapkan  bisa  membantu pegawai Balaikota Padang Panjang  mengatasi  masalah jaringan yang sering muncul.

## Daftar Rujukan
[1]. Dina,  Zulhendra.  (2021)  Analisis Quality  of  Service (QoS)
Jaringan Virtual Private Network (VPN) dengan menggunakan protokol  IPSec  (Studi  Kasus  :  SMK  Negeri  3  Pariaman) https://doi.org/10.24036/voteteknika.v9i1.111056
[2]. Bensalah, et  al .  (2019) Quality  of  Service  Performance Evaluation of Next-Generation Network.
DOI: 10.1109/CAIS.2019.8769576
[3]. Miraz  H, et  al .,  (2017) Simulation  and  Analysis  of  Quality  of Service  (QoS)  Parameters  of  Voice  over  IP  (VoIP)  Traffic through Heterogeneous Networks.
https://doi.org/10.14569/IJACSA.2017.080732
[4]. M.Mubarak, et al ., (2019) Evaluating Quality of Service Traﬃc Classes  on  the  Megaﬂy  Network. DOI: 10.1007/978-3-030- 20656-7_1
[5]. Guntoro, et al ., (2020) Evaluasi Performance Jaringan  Internet Kampus Menggunakan Quality of Service (QOS). DOI: https://doi.org/10.31849/semaster.v1i1.6139
[6]. M. Mozhaeiv, et al ., (2020) Means of Improving the Quality of Service of The Komputer Network of The Forensic Information System. DOI: 10.30837/2522-9818.2020.12.057
[7]. [7]  Siyamto Y, Saputra A., (2019) Analisis Kualitas Layanan Internet Di Pulau Belakang Padang dengan Metode QoS. DOI: https://doi.org/10.33884/cbis.v7i2.1366
[8]. W Puspita, Y Huda., (2019) Analisis Kualitas Layanan Jaringan Internet WIFI.ID Menggunakan  Parameter  QoS  ( Quality  of Service ). https://doi.org/10.24036/voteteknika.v7i1.103643
[9]. F  Witi,  A  Mude.,  (2020)  Analisis  Jaringan Internet Di Universitas  Flores  Menggunakan Quality  of  Service (QOS). https://doi.org/10.33884/cbis.v8i1.1797
[10]. Suryani, et  al .,  (2018)  Analisa  Parameter  QOS  dan  RMC Jaringan Internet Di Politeknik Negeri Sriwijaya
[11]. Rios, et  al .,  (2021) Wideband  OFDM-Based  Communications in  Bus  Topology  as  a  Key  Enabler  for  Industry  4.0  Networks. DOI: 10.1109/ACCESS.2021.3104741
[12]. Mohammed, et  al .,  (2019) Wireless  Daisy  Chain  and  Tree Topology Networks for Smart Cities. DOI: 10.1109/ICECCT.2019.8869252
[13]. Lin, et  al .,  (2018) Global  Genetic  Learning  Particle  Swarm Optimization  with  Diversity  Enhancement  by  Ring  Topology. https://doi.org/10.1016/j.swevo.2018.07.002
[14]. Thai, et  al .,  (2019) Secret  Group-Key  Generation  at  Physical
Layer for Multi-Antenna Mesh
Topology.
DOI: 10.1109/TIFS.2018.2837661
[15]. Zhu, et  al .,  (2019) StarNet:  Pedestrian  Trajectory  Prediction using Deep Neural Network in Star Topologi. DOI: 10.1109/IROS40897.2019.8967811
[16]. Vyacheslav  Kartashevskiy.  Marina  Buranova . (2018)  Analysis of
Packet Jitter in Multiservice Network. DOI: 10.1109/INFOCOMMST.2018.8632085
[17]. Misinem, Gerry Praja Mukti. (2021) Analisis Kualitas Jaringan Nirkabel Dengan Metode Quality Of Service
DOI : https://doi.org/10.33557/binakomputer.v3i1.1220