## OPINI MAHASISWA UNTAG SURABAYA TERHADAP PERANAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI SOSIAL
Opinion on the Role of Students Untag Facebook as a Social Media Communications
Pratama Putra 1
Arif Darmawan 2
D. Jupriono 3

## ABSTRACT
The  method  used  in  this  study  is  a  qualitative  research  method  of  case  studies.  The  case  studies focus  intensively  on  a  particular  object  with  a  case  study.  Qualitative  research  aims  to  explain  the phenomenon with deeply through data collection. The sampling technique in this research is the snowball technique  (  snowball  ).  Through  qualitative  approach,  data  obtained  from  the  field  drawn  conclusions are specific to the general. Objects in the study were students of University August 17 Fisip Surabaya are still active are 25 people. Observations made during the first month . Data collection techniques used in this  research  is  through  field  research  and  library  research.  And  data  analysis  techniques  used  in  this research  through  data  reduction,  data  display,  draw  conclusions  and  verification.  The  results  showed that the site facebook is a social media platforms are quite good and efficient. Very good role in social komuniikasi ie as source of information about friends , communities, groups and data sharing. Then in terms  of  the  economic  benefits  are  not  good  enough  but  still  no  progress.  facebook  but  as  a communication  medium  between  friends  can  also  as  a  medium  to  promote  businesses  .  in  education  is quite minimal benefits from the data that the author did little is agreed that education has an important role in facebook. then from the social and cultural , social development is significant but the impact that caused the not too big for our culture.
Keywords: opinion, students, social communications, facebook.

## ABSTRAK
Masalah  yang  diangkat  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  Opini  mahasiswa  Untag  terhadap peranan  penggunaan  situs facebook ,  dan  sejauh  mana  perkembangan  penggunaan  situs  ini.  Dengan metode kualitatif studi kasus, data yang diperoleh dari lapangan diambil kesimpulan yang bersifat khusus kepada  yang  bersifat  umum.  Objek  dalam  penelitian  adalah  mahasiswa  FISIP  Untag  Surabaya  yang masih  aktif  berjumlah  25  orang.  Observasi  dilakukan  selama  1  bulan.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  melalui  penelitian  lapangan  dan  penelitian  kepustakaan.  Dan teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  melalui  reduksi  data,  display  data, mengambil  kesimpulan  dan  verifikasi.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  situs  facebook  merupakan suatu wadah media sosial yang cukup baik dan efisien. Berperan  sangat baik  dalam komuniikasi sosial yaitu  sebagai  wadah  informasi  tentang  teman,  komunitas,  grup  dan  sharing  data.  Kemudian  dari  segi ekonomi  manfaatnya  tidak  cukup  bagus  tapi  masih  ada  perkembangan.  facebook  selain  sebagai  wadah komunikasi antar teman bisa juga sebagai media untuk mempromosikan bisnis- bisnis. dalam pendidikan manfaatnya  cukup  minim  dari  data  yang  penulis  lakukan  sedikit  sekali  yang  setuju  bahwa  pendidikan memiliki peranan penting dalam facebook. kemudian dari sosial dan budaya, perkembangan sosial cukup signifikan akan tetapi dampak yang di timbulkan tidak terlalu besar bagi budaya kita.
Kata Kunci: opini, mahasiswa, komunikasi sosial, facebook
1 Pratama Putra, mahasiswa Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP Untag Surabaya
2 Prof. Dr. Arif Darmawan, pengajar pada Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, S-1 Administrasi Publik, S3 Ilmu Administrasi, FISIP Untag Surabaya
3 Drs. D. Jupriono, M.Si., pengajar pada Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP Untag Surabaya

## PENDAHULUAN
Facebook  adalah  sebuah  layanan  jejaring sosial  dan  situs  web  yang  diluncurkan  pada Februari  2004  yang  dioperasikan  dan  dimiliki oleh  Facebook.  Menurut  (statistic.com),    pada Januari  2011,  Facebook  memiliki  lebih  dari  500 juta  pengguna  aktif.  50%  pengguna  aktif  masuk ke  Facebook  dalam  setiap  harinya,  dan  rata-rata pengguna  memiliki  seratus  lima  puluh  teman. Pengguna dapat membuat profil pribadi, menambahkan  pengguna  lain  sebagai  teman  dan bertukar pesan, termasuk  pemberitahuan otomatis ketika  mereka  memperbarui  profilnya.  Selain  itu, pengguna  dapat  bergabung  dengan  grup  yang memiliki tujuan tertentu, yang diurutkan berdasarkan  tempat  kerja,  sekolah,  perguruan tinggi,  atau  karakteristik  lainnya.  Nama  layanan Facebook  ini  berasal  dari  nama  buku,  yang diberikan kepada mahasiswa pada tahun akademik pertama  oleh  administrasi  universitas  di  Amerika Serikat,  dengan  tujuan  membantu  mahasiswa mengenal  satu  sama  lain.  Facebook  juga memungkinkan setiap orang berusia minimal tiga belas  tahun  menjadi  pengguna  aktif  di  situs jejaring sosial ini.
Belakangan  ini  Facebook  sangat  digemari, bahkan dalam jangka waktu satu tahun, Facebook mampu menarik perhatian puluhan juta masyarakat  Indonesia.    Hal  ini  terlihat  dari seringnya masyarakat membuka situs ini, baik itu dari  warung  internet,  rumah,  kantor  atau  bahkan yang  tercepat  kini  lewat  ponsel  sekalipun.  Akun Facebook  dapat  dengan  mudah  diakses,  sekedar untuk memperbaharui status, hampir jadi kebiasaan  dalam  keseharian.  Dengan  Facebook siapapun  dapat  berkomunikasi  melalui  dunia maya,  baik  dengan  keluarga,  atau  teman  yang sudah  bertahun-tahun  tidak  ketemu  Bahkan  bisa berkomunikasi  dengan  orang  terkenal  yang selama  ini  diidolakan.  Situs  ini  juga  bisa digunakan  untuk  menyebarluaskan  informasi, seperti  halnya  undangan  pernikahan,  kampanye sosial atau bahkan iklan suatu produk tertentu.
Namun,  manfaat    positif    Facebook  dapat disalah gunakan oleh oknum pengguna yang tidak bertanggung  jawab,  seperti  memperbaharui  status yang  dapat  menyinggung  perasaaan  orang  lain, atau  dapat  mencemarkan  nama  baik  seseorang, dan unggah foto-foto vulgar atau yang tidak layak dilihat  oleh  orang  banyak.  Berita  lain  yang menghebohkan yakni, masalah penculikan beberapa  remaja  yang  tidak  lain  direncanakan oleh  teman  sesama  pengguna  Facebook,  dan mirisnya  manfaat  Facebook  yang  sesungguhnya sangat  menguntungkan  dan  memudahkan  setiap
penggunanya,  kini  malah  disalah  gunakan  untuk hal-hal yang melanggar etika.
Berdasarkan  paparan  di  atas,  maka  penulis tertarik  melakukan  penelitian  mengenai  opini mahasiswa  Untag  (Universitas  17  Agustus) Surabaya  terhadap  Peranan  Situs  Facebook Sebagai Media Komunikasi Sosial.
Opini  publik  adalah  pendapat  sekelompok masyarakat  atau  sintesa  dari  pendapat  seseorang dan diperoleh dari suatu diskusi sosial dari pihak- pihak  yang  memiliki  kaitan  kepentingan.  Dalam menentukan opini publik, yang dihitung bukanlah jumlah mayoritasnya ( numerical majority ) namun mayoritas yang efektif ( effective majority ).
Subyek  opini  publik  adalah  masalah  baru yang  kontroversial.  Unsur-unsur  opini  publik: pernyataan  kontroversial  dan  reaksi  pertama/ gagasan baru.
Pendekatan  prinsip  terhadap  kajian  opini publik dapat dibagi  menjadi 4 kategori: pengukuran  kuantitatif  terhadap  distribusi  opini penelitian terhadap hubungan internal antara opini individu yang membentuk opini publik pada suatu permasalahan  deskripsi  tentang  atau  analisis terhadap  peran  publik  dari  opini  publik  kajian baik terhadap media komunikasi yang memunculkan  gagasan  yang  menjadi  dasar  opini maupun  terhadap  penggunaan  media  oleh  pelaku propaganda dan manipulasi.
Menurut  Dan  Nimmo,  opini  personal  terdiri atas  kegiatan  verbal  dan  nonverbal  yang menyajikan  citra  dan  interpretasi  individual tentang objek tertentu, biasanya dalam bentuk isu yang diperdebatkan orang. Opini dapat dinyatakan secara  aktif  maupun  secara  pasif.  Opini  dapat dinyatakan  secara  verbal,  terbuka  dengan  kata- kata  yang  dapat  ditafsirkan  secara  jelas,  ataupun melalui pilihan-pilihan kata yang sangat halus dan tidak secara langsung dapat diartikan (konotatif).

## METODE PENELITIAN
Dalam kajian ini dipilih pendekatan kualitatif. Pendekatan kualitatif  menggunakan metode pengumpulan  data  dan  analisis  nonkuantitatif, seperti penggunaan instrumen wawancara mendalam  ( indepth  interview )  dan  pengamatan (observation ),  karena  penelitian  yang  di  lakukan berusaha  untuk  menerangkan  realitas  sosial  yang dialami individu-individu (Birowo,2004:1-2).
Metode  dalam  penelitian  ini  adalah  metode studi  kasus,  Penelitian  dilakukan  dengan  mela- kukan  pengamatan  langsung  terhadap  objek penelitian  di  lokasi  penelitian.  Semua  hasil pengamatan  dan  wawancara  mendalam  akan dituangkan dalam pembahasan. Hasil pengamatan
dan  wawancara  tersebut  nantinya  akan  dianalisis, diinterpretasikan  sesuai  dengan  tujuan  penelitian (Kriyantono, 2007:66).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini  telah  didapatkan  data dari  hasil  jawaban  kuesoner  yang  dibagi  ke responden.  Dengan total  responden  25  orang  dari mahasiswa  FISIP  Untag  Surabaya  dan  kusioner
terdiri  dari  pertanyaan  yang  berkaitan  dengan penelitian  terhadap  Opini  Mahasiswa  Untag Terhadap  Peranan  Faceebook  Sebagai  Media Komunikasi  Sosial  mulai  dari  aspek  komunikasi, pendidikan, ekonomi dan sosial budaya.    Dari sumber data tersebut penulis mengambil 30 orang untuk  dijadikan  sampel  pertanyaan  yang  akan diolah  untuk  mengetahui  sejauh  mana  Peranan facebook sebagai media komunikasi sosial.
Tabel 1 Daftar Distribusi Skor Hasil Responden Nomer Responden Item Pertanyaan Pendidikan Komunikasi Ekonomi Sosial budaya 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 d d d b c b e b b d 2 d d e b c b b e a b 3 a d d b b b a b c d 4 a c c b b b e e b c 5 a c c a b b b b c b 6 d d d b b a e e c c 7 a a a a b a d e c c 8 a e c b b b e e c d 9 c d a a b b b b b b 10 d d e b c c e d b d 11 a d c b a a e b c b 12 b b d a b d c c c c 13 c d c b b b e e d d 14 a d c c b b c c b b 15 a a d b b b e e d d 16 c a d b b c b e a a 17 e a c c b c c b a a 18 a e c a c c e c c a 19 b d d a a a c c c c 20 d d d b c a e c d c 21 a d d b b a b d b c 22 a d a b b b d e b b 23 a d a b b b b b d c 24 a c d b a a d c c c 25 a c a b b b e c c c Tabel 2 Update Informasi  dan Pengetahuan Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Setuju 14 56 % B. Sangat Setuju 2 8 % C. Ragu – Ragu 3 12 % D. Tidak Setuju 5 20 % E. Sangat Tidak Setuju 1 4 % Total 25 100 % Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  2  Menunjukan  bahwa  peran  facebook dalam  menambah  pengetahuan    responden  cukup baik    hal  ini  dapat  diketahui  dari  56%    yang menyatakan  Setuju,    sangat  setuju  8%,    ragu  - ragu  12%,  tidak  setuju  20%,  Sangat  tidak  setuju
4%,  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  peran facebook meskipun banyak yang setuju tapi perlu disadari bahwa efek dari facebook juga tidak baik jika  terlalu  sering  diakses  karena  ada  beberapa iklan juga yang tidak baik untuk dilihat.

## Tabel 3 Lupa Waktu Dalam mengerjakan Tugas Kuliah
Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Setuju 4 16 % B. Sangat Setuju 1 4 % C. Ragu – Ragu 4 16 % D. Tidak Setuju 14 56 % E. Sangat Tidak Setuju 2 8 % Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  3  Menunjukan  bahwa  facebook  dalam hal  ini  kurang  berpengaruh  terhadap  mahasiwa dalam mengerjakan tugas kuliah, dilihat dari hasil kusioner  yang  menyatakan  setuju  16%,  sangat
setuju 4%, ragu-ragu 4%, tidak setuju 56%, sangat tidak setuju 8%. Mayoritas responden menyatakan tidak setuju.

## .
Tabel 4 Seberapa Penting Peran Facebook dalam Dunia Pendidikan Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Setuju 5 20% B. Sangat Setuju 0 0% C. Ragu – Ragu 8 32% D. Tidak Setuju 10 40% E. Sangat Tidak Setuju 2 8% Total 25 100%
Tabel  4  menunjukan  bahwa  peran  facebook dalam  dunia  pendidikan  tidak  terlalu  penting. Responden  yang  menyatakan  tidak  setuju  40%, ragu – ragu 32%, Facebook sekarang ini  semata– mata  hanya  sebagai  hiburan  untuk  bersosialisasi
meskipun  sebenarnya  facebook  juga  penting untuk  mempromosikan  berbagai  kegiatan  sosial seperti  baksos, kemudian informasi melalui iklan korban  bencana  dll,  itu  bisa  dilihat  data  dari responden yang menyatakan setuju 20%.

## Komunikasi Sosial
Tabel 5 Facebook Sebagai Ruang Diskusi Antar Komunitas Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat setuju 6 24% B. Setuju 17 68% C. Ragu – Ragu 2 8% D. Tidak Setuju 0 0% E. Sangat Tidak Setuju 0 0% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  5  menunjukan  bahwa  dari  hasil pertanyaan  tentang  facebook  sebagai  ruang diskusi  antarkomunitas,  mayoritas  responden menyatakan  setuju:  68%  menyatakan  setuju.  Jadi
dapat disimpulkan bahwa facebook sebagai ruang diskusi sangat penting untuk mempererat persaudaraan  dan sharing tentang  hal  –  hal  yang bermanfaat.
Tabel 6 Kebutuhan Interakasi Sosial dan Sharing Data Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat setuju 3 12 % B. Setuju 17 68% C. Ragu - Ragu 5 20% D. Tidak Setuju 0 0% E. Sangat Tidak Setuju 0 0% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  6  menunjukan  bahwa  hasil  pertanyaan tentang  kebutuhan  interaksi  sosial  dan  saharing
data,  menurut  responden  setuju,  hal  ini  dapat diketahui  dari  68%  yang  menyatakan  setuju,
Adapun  terdapat  12%  yang  menyataka  sangat setuju,  terdapat  20%  menyatakan  ragu  -  ragu, terdapat  0%,  dan  0%  yang  menyatakan  tidak
setuju  dan  sangat  tidak  setuju.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  facebook  penting  untuk kebutuhan sahring data dan interaksi sosial Tabel 7 Facebook Dapat Memelihara Hubungan Sosial Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat setuju 7 28% B. Setuju 13 52% C. Ragu - Ragu 4 16% D. Tidak Setuju 1 4% E. Sangat Tidak Setuju 0 0% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  7    Menunjukan  bahwa  mahasiswa FISIP  Untag  Surabaya    setuju,  hal  ini  dapat diketahui  dari  52%  yang  menyatakan  setuju, Adapun  terdapat  28%  yang  menyatakan  sangat setuju,  terdapat  16%  menyatakan  ragu  -  ragu,
terdapat  4%,  dan  0%  yang  menyatakan  tidak setuju  dan  sangat  tidak  setuju,    Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  facebook  sejauh  ini  masih beperan  penting  dalam  memelihara  hubungan sosial

## Ekonomi
Tabel 8 Peningkatan Ekonomi Mahasiswa Fisip Untag Surabaya Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat Meningkat 1 4% B. Meningkat 6 24% C. Cukup Meningkat 4 16% D. Kurang Meningkat 3 12% E. Tidak Meningkat 11 44% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner Tabel  8  menunjukan  bahwa  dari  hasil pertanyaan tentang Peningkatan Ekonomi
Mahasiswa  Fisip  Untag  surabaya,  menyatakan tidak meningkat: 4% menyatakan sangat meningkat;  24%  menyatakan  meningkat;  16%, dan 12% cukup meningkat dan kurang meningkat.
Kemudian 44% menyatakan tidak meningkat, Jadi dapat disimpulkan bahwa dengan adanya facebook tidak serta meningkatkan perekonomian Mahasiswa FISIP Untag Surabaya.
Tabel 9 Merasakan Perubahan Dampak Ekonomi Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat Merasakan 0 0% B. Merasakan 7 28% C. Cukup Merasakan 7 28% D. Kurang Merasakan 2 8% E. Tidak Merasakan 9 36% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  9  menunjukan  bahwa  dari  hasil pertanyaan  tentang  perubahan  dampak  ekonomi mahasiswa  Fisip  Untag  Surabaya,  menyatakan tidak  merasakan  peningkatan  perekonomian,  hal ini  dapat  diketahui  dari  36%  yang  menyatakan tidak  merasakan.  Adapun  terdapat  28%  yang menyatakan  merasakan,  cukup  merasakan  28%, dan  terdapat  8%  dan  0%,  yang  menyatakan kurang  merasakan,  dan  sangat  merasakan.  Jadi dapat disimpulkan bahwa Mahasiswa FISIP Untag
Surabaya tidak merasakan dampak yang signifikan dengan adanya facebook.
.

## Sosial Budaya
Tabel 10 Perubahan dari Segi Sosial Bagi Mahasiswa Fisip Untag Surabaya Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat Berubah 3 12% B. Berubah 7 28% C. Cukup Berubah 11 44% D. Tidak Berubah 4 16% E. Sangat Tidak Berubah 0 0% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  10  menunjukan  bahwa  dari  hasil pertanyaan  tentang  Perubahan  dari  segi  sosial bagi  Mahasiswa  Fisip  Untag  Surabaya:  44% yang menyatakan cukup berubah, 28% berubah, 12%  sangat  berubah,  dan  16%  tidak  berubah. Jadi  perubahan  dari  segi  sosial  bagi  mahasiswa fisip Untag Surabaya cukup berubah.

## Tabel 11 Perubahan Budaya Dengan Adanya
Facebook Jawaban Responden Frekuensi Presentase (%) A. Sangat Terasa 3 12% B. Terasa 6 24% C. Cukup Terasa 9 36% D. Tidak Terasa 6 24% E. Sangat Tidak Terasa 1 4% Total 25 100% Sumber: diolah dari hasil kuesioner
Tabel  11  menunjukan  bahwa  dari  hasil pertanyaan  tentang  perubahan  budaya:  36% yang menyatakan cukup terasa; 24% terasa, 36% cukup  terasa  dan  24%  tidak  terasa.  Jadi  dengan adanya facebook dampak budaya yang ditimbulkan cukup terasa.

## KESIMPULAN
Dari  empat  aspek  yang  melingkupi  pen- didikan, komunikasi, ekonomi dan sosial budaya itu  membuktikan  bahwa  adanya  ketergantungan antara Mahasiswa FISIP Untag Surabaya dengan sosial  media  (Facebook).  Secara  tidak  langsung Mahasiswa FISIP Untag Surabaya
telah
menjadikan  facebook  untuk  ajang  perkenalan baik  dari  segi  negatif  ataupun  positif.  Positif (sarana  dikusi,  komunikasi,  sarana  jual  beli online  dan  sarana  informasi  budaya).  Negatif (sarana  tindak  kriminal,  penipuan,  penculikan dll.)  jadi  bukan  hal  yang  biasa  bila  seluruh masyarakat menggunakan sosial media (Facebook).

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik . Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Blogilmukomunikasi,.  (2013)  teori  agenda setting.
http://blogilmukomunikasi.blogspot.com/20 13/12/diakases 9 januari 2014
FISIP  Untag  Surabaya.  (2014).  Buku  pedoman skripsi.  Surabaya  FISIP  Universitas  17 Agustus 1945.
Jayaputras.
(2011).
http://jayaputrasbloq . blogspot.com/2011/02/definisi-atau- pengertian-istilah-social.html akses 9-1- 2015
Moleong, Lexy J. (2005). M etodologi penelitian kualitatif. Bandung:PT RemajaRosdakarya. Muwafikcenter. (2010). Mengenali opini publik. http://muwafikcenter.blogspot.com/2010/11. Akses 11-12-2014
Wikipedia,  (2014)  Jejaring  sosial  ( social networking ).
http://Facebook-Wikipedia
bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas.
Diakses 11 Desember 2014.
Wikipedia. (2014).    Sejarah  Facebook. http://id. wikipedia.org/wiki/ Akses 11-12-2014 Wikipedia.  (2014).  Media  sosial. http://id. wikipedia. org/wiki/Media_sosial Akses 11- 01-2015
Wikipedia.(2014)  Definisi  facebook http://id. wikipedia.org/wiki/facebook .Akses  11-12- 2014.