PENGARUH  KEPERCAYAAN  ( TRUST )  TERHADAP  KONFLIK

## INTERPERSONAL DI KALANGAN SISWA KELAS XII IPA SMA SWASTA YPP SAWIT SEBERANG
1 Rama Dianita, 2 Sari Wardani Simarmata, 3 Juliantina
Mahasiswa STKIP Budidaya Binjai
1 ramadianita255@gmail.com Dosen STKIP Budidaya Binjai 2 @gmail.com
3 juliantinasebayang@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kepercayaan  ( Trust )  terhadap  konflik  interpersonal dikalangan siswa kelas XII IPA SMA Swasta YPP Sawit Seberang. Jenis penelitian ini menggunakan  jenis penelitian kuantitatif dengan sampel penelitian yaitu siswa kelas XII IPA SMA Swasta YPP Sawit Seberang yang  berjumlah  104  siswa  dengan  menggunakan  rumus  Slovin.  Uji  hipotesis  yang  digunakan  adalah  uji regresi  sederhana,  dari  hasil  uji  regresi  sederhana  diperoleh  persamaan  yaitu  Y=  63,413  +,030  yang  dapat dipergunakan sebagai acuan untuk memprediksi pengaruh kepercayaan terhadap konflik interpersonal. Dari hasil  penelitian  berdasarkan  uji  Anova  diperoleh  hasil  0,048  <  0,05  yaitu  artinya  ada  pengaruh  antara kepercayaan ( trust ) dan konflik interpersonal kelas XII IPA SMA Swasta YPP Sawit Seberang.

## Kata Kunci : Kepercayaan, Konflik Interpersonal

## ABSTRACT
The purpose of this research is to determine the effect of trust on interpersonal conflict among students of class XII IPA SMA Swasta YPP Sawit Seberang. This research method uses a non-test technique in the form of a questionnaire. The sample of this study amounted to 104 at YPP Sawit Seberang Private High School. The sampling technique was done randomly. The results showed that the results of the simple regression test obtained 0,048 <0.05, meaning that there was an influence between trust and interpersonal conflict in class XII IPA SMA Swasta YPP Sawit Seberang.

## Keywords: Trust; Interpersonal Conflict

## I.  PENDAHULUAN
Masa  remaja  adalah  masa  transisi  antara masa  anak-anak  dan  masa  dewasa  yang ditandai    dengan    adanya    perubahan    besar pada  fisik,  kognitif,  dan  psikososial (Papalia, 2008:534).  Pada  masa  remaja  siswa  harus memiliki  kepercayaan  diri  yang  cukup  untuk melangkah  karena  aspek  kepercayaan  diri  ini merupakan  aspek  yang  sangat  berpengaruh dalam membentuk kepribadian siswa (Simarmata,  2017:87).  Deswita  (2006:  192)
membedakan  batasan  usia  remaja  menjadi empat  bagian,  yaitu  masa  pra-remaja  10-12 tahun,  masa  remaja  awal  12-15  tahun,  masa remaja    pertengahan    15-18    tahun  yaitu  masa di  mana  siswa  duduk  di  bangku  SMA,    dan masa  remaja  akhir  18-21  tahun.  Pada masa ini,    remaja    pada    umumnya    akan menghabiskan    banyak    waktu    dengan berinteraksi    dengan    teman    sebaya    sehingga individu    biasanya    akan    membentuk persahabatan    yang    meliputi    adanya
ketertarikan    terhadap    orang    lain,    memiliki kesamaan  sikap,  keyakinan,  nilai-nilai,  dan minat (Baron dan Byrne, 2003: 65).
Ketika  hubugan  sosial  remaja  terjalin dalam  sebuah  persahabatan  yang  dikatakan dalam hubungan interpersonal tersebut terdapat  dampak  yang  dimiliki  antara  lain dampak  yang  baik  atau  positif  yakni  berupa rasa  aman,  dukungan  sosial,  atau  bahkan  yang berwujud  seperti  pertemanan  (Dayakisni  dan Hudaniah,  2009:119).  Hubungan  interpersonal itu  sendiri  yaitu  suatu  hubungan  atau  interaksi yang  dilakukan  individu  dengan  komunikasi yang  merupakan  salah  satu  caranya  guna menyampaikan isi peran, namun peran kepercayaan disini juga menentukan kadar dari hubungan interpersonal itu sendiri.
Huraerah (2006:54) mengatakan kepercayaan  adalah  aspek  untuk  menciptakan kerjasama  dengan  stabil  dan  komunikasi  yang efektif.  Menentukan  kepercayaan  terhadap sesorang  termasuk  di  dalamnya  persepsi mengenai pemilihan yang dapat menguntungkan  atau  merugikan.  Menurut Johnson  (2012:23)  kepercayaan  ( trust )  adalah persepsi bahwa sebuah pilihan dapat mengarahkan  pada  keuntungan  atau  kerugian yang  bergantung  pada  perilaku  orang  lain. Kepercayaan  di  dalam  hubungan  interpersonal tidak  hanya  menentukan  kandungan  isi  di dalamnya melainkan hasil hubungan (Nuraedah dalam Fahmi, 2014: 243).
Hubungan  yang  terjalin  antar  siswa  di dalam kelas tidak selalu berjalan lancar seperti adanya  tujuan-tujuan  pribadi  yang  sering  kali tidak  sesuai  dengan  tujuan  pembelajaran  di sekolah. Kurangnya tingkat kepercayaan seseorang dapat meningkatkan konflik interpessonal di kalangan siswa.
Konflik  interpersonal  ini  terjadi  dalam setiap lingkungan sosial, seperti dalam keluarga,  kelompok  teman  sebaya,  sekolah, masyarakat  dan  negara.  Beberapa  ciri-ciri
konflik  interpersonal  menurut  Wahyudi  dalam Nawawi  (2010:160)  adalah  adanya  perbedaan pendapat atau pertentangan, terdapat perselisihan  dan  pertentangan  antar  pihak,  dan adanya  sikap  saling  meniadakan  karena  ingin menang  sendiri  serta  perdebatan  antara  kedua belah pihak.
Sebuah  metode  penanganan  konflik interpersonal  selalu  merujuk  pada  siapa,  apa dan  bagaimana  cara  penanganan  konflik tersebut diterapkan.Salah satu cara penanganan konflik  interpersonal  yang  terbilang  cocok untuk  diterapkan  adalah  menanamkan  saling percaya ( Trust ) kepada setiap siswa.
Banyak  faktor  yang  menyebabkan  siswa memiliki banyak masalah, salah satunya adalah sifat emosional yang mendominasi menyebabkan  siswa  kurang  mampu  untuk menyepakati pendapat orang lain yang kontradiktif dengan pendapatnya. Siswa sekolah  yang  memasuki  masa  remaja  juga menolak hal-hal yang menurutnya tidak masuk akal.  Apabila  dipaksa  menerima  pendapat tanpa  alasan  yang  rasional  maka  remaja cenderung untuk menentang. Nawawi (2010:162)  Ketidaksepakatan  dan  penentangan yang  dilakukan  siswa  merupakam  bentuk  dari konflik  sosial.  Penyebab  utama  konflik  terjadi adalah  kemampuan  siswa  yang  terbatas  dalam menghadapi  masalah-masalah  sosial  karena siswa  tidak  mengetahui  bagaimana  cara mengatasi konflik yang terjadi.
Siswa SMA sebagai remaja tengah rentan terhadap  terjadinya  konflik.  Salah  satu  fase negatif  pada  masa  remaja  awal  di  kalangan siswa  SMA  adalah  konflik  interpersonal. Konflik  pada  dasarnya  disebabkan  adanya pertentangan  keinginan  atau  pendapat  antara siswa  yang satu  dengan siswa  yang lain dalam suatu peristiwa.
Fenomena  yang  sering  terjadi  di  sekolah SMA  Swasta  YPP  Sawit  Seberang  adalah sering  terjadinya  konflik  antara  siswa.  Konflik
yang sering terjadi adalah konflik interpersonal yaitu  terjadinya  perkelahian,  perselisihan, meremehkan  kemampuan  teman,  menolak pendapat  teman  dan  masih  banyak  konflik interpersonal yang lain.
Konflik  interpersonal  yang  terjadi  pada akhirnya  menghambat  perkembangan  siswa dalam  belajar  maupun  hubungan  sosial.  Pada umumnya  konflik  interpersonal  yang  terjadi tidak  selesai  sehingga  menimbulkan  jarak diantara siswa yang terlibat konflik interpersonal bahkan melebar menjadi perpecahan  kelompok.  Hal  ini  terjadi  karena sebagian siswa menolak untuk mengungkapkan konflik  interpersonal  yang  dihadapi.  Ada  pula siswa  yang  enggan  untuk  menyelesaikan konflik  interpersonal  karena  merasa  malu  atau bingung dalam menentukan cara pemecahannya,  hanya  sebagian  kecil  siswa yang bersedia menyelesaikan konflik interpersonal yang dialaminya.
Kemampuan pemecahan konflik interpersonal penting dimiliki siswa mengingat siswa  adalah  makhluk  sosial  yang  saling ketergantungan satu sama lain. Di sinilah peran kepercayaan pada diri siswa sangat dibutuhnkan.  Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat Simarmata  (2017:47)  kepercayaan  diri  sangat dibutuhkan  oleh  setiap  siswa,  karena  aspek kepercayaan  diri  ini  mempengaruhi  dalam setiap  proses  belajarnya,  baik  dalam  belajar  di kelas,  di  rumah  atau  dimanapun.  Maka  itu, kebiasaan  siswa  dalam  memecahkan  konflik interpersonal  akan  terbawa  sampai  masa dewasa  dan  dapat  membentuk  orang  dewasa yang mandiri, siswa yang mampu menghadapai dan  memecahkan  konflik  interpersonal  dalam kehidupan sosialnya akan menjadi bekal  untuk memecahkan  berbagai  konflik  interpersonal salanjutnya hingga dewasa.

## II.  METODOLOGI  PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam
penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif. Lokasi  penelitian  ini  dilaksanakan  di  SMA Swasta YPP Sawit Seberang. Populasi penelitian ini adalah seluruh siswa kelas IX  di SMA Swasta YPP Sawit Seberang  sebanyak 4 kelas dengan jumlah 142 siswa. Sampel dalam penelitian  ini  diperoleh  dengan  menggunakan rumus  Slovin.  Menurut  Sugiyono  (2017:170) penelitian  ini  menggunakan  rumus  Slovin karena  dalam  penarikan  sampel,  jumlahnya harus representative agar hasil penelitian dapat digeneralisasikan  dan  perhitungannya  tidak memerlukan tabel jumlah sampel, namun dapat dilakukan dengan rumus dan perhitungan yang sederhana  sehingga  diperoleh  sampel  dalam penelitian  ini  adalah  104  siswa.  Teknik Pengumpulan    data  pada  penelitian  adalah dengan cara menggunakn angket atau kusioner. Angket  yang  digunakan  adalah  berupa  angket dengan jawaban berskala. Metode analisis data yang  di  gunakan dalam melihat pengaruh trust
(Variable
Bebas) terhadap Konflik interpersonal  (Variabel  Terkait)  adalah  teknik korelasi product moment dan uji “t”.

## III.   HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi data
Deskripsi  data  ini  bertujuan  untuk mempermudah  dalam  pemahaman  terhadap variabel  bebas  yaitu  kepercayaan  ( trust )  (X) dan  variabel  terikat  yaitu  konflik  interpersonal (Y). Hasil penelitian dan pembahasan berdasarkan pada pengolahan instrumen penelitian  yang  telah  diterapkan  pada  siswa yang  menjadi  sampel  di  SMA  SWASTA  YPP Sawit  Seberang  Kecamatan  Sawit  seberang Kabupaten  Langkat.  Berdasarkan  verifikasi data  penelitian,  diperoleh  data  sampel    yang layak  untuk  diolah  sebanyak  104  siswa. Selanjutnya  data  tersebut  dipaparkan  oleh peneliti  berdasarkan  variabel  penelitian  yang meliputi  variabel  Kepercayaan (Trust) (X)  dan Konflik  Interpersonal  (Y).  Berikut  diuraikan
Vol.8 No.1, Juli 2022 e-ISSN 2621 – 2676,  p-ISSN 2528 - 0775
deskripsi dari data penelitian ini.

## B. Analisis Data

## 1. Pengujian Persyaratan Analisis
Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan analisis  regresi  linier  sederhana.  Persyaratan yang  harus  dipenuhi  untuk  analisis  regresi linier sederhana adalah sebagai berikut.

## a) Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  dengan  metode Kolmogorov-Smirnov dengan  taraf  signifikansi ≥  0,05  yang  berarti  bahwa  data  berdistribusi normal  dan  jika  nilai  signifikasi  <  0.05  maka distribusi  data  tidak  normal.  Hasil  perhitungan uji  normalitas  setiap  variabel  tersebut  dapat dilihat  pada  tabel  hasil  pengolahan SPSS versi 20.00 berikut ini.
Tabel 1. Output Uji Normalitas
No Variabel Nilai Keterangan 1 Kepercayaan 0.000 Normal 2 Konflik Interpersonal 0.467 Normal
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  untuk  data Kepercayaan ( Trust ) dan Konflik Interpersonal maka kedua data tersebut berdistribusi normal. b) Uji Linieritas
Uji  linier  ini  digunakan  untuk  melihat spesifikasi  model  yang  digunakan  benar  atau salah. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode Compare  Means dengan SPPSS versi 20.00.

## Tabel 2. Output Hasil Linieritas
No Nilai Keterangan 1 0.050 Linear
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui bahwa  nilai  signifikansi  pada  baris linearity ≥ 0.05  maka  data  Kepercayaan  ( Trust )  dan Konflik  Interpersonal  bersifat  linier  sehingga dapat disimpulkan memenuhi syarat linieritas.
2. Pengujian Hipotesis
Setelah  uji  persyaratann  analisis  yang dilakukan  ternyata  setiap  variabel  penelitian memenuhi persyaratan untuk dilakukan pengujian  statistik    lebih  lanjut,  maka selanjutnya dilakukan pengujian hipotesis.
Tabel  3  Hasil  Uji  Signifikansi  Kepercayaan ( Trust ) Terhadap Konflik Interpersonal
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regres sion 39,792 1 39,792  ,049  .048 b Residu al 8173,747 102 80,135 Total 8213,538 103
Tabel  diatas   menunjukkan  nilai  sig. 0,048. Karena nilai sig. 0,048 <  0,05, Dengan demikian,  Dapat  dinyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  Kepercayaan  ( Trust )  orang  tua terhadap Konflik Interpersonal.

## C. Pembahasan Hasil Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  SMA  Swasta YPP Sawit Seberang dengan jumlah responden yaitu  104  siswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
Kepercayaan  terhadap  Konflik  Interpersonal dikalangan siswakelas XII. Berdasarkan analisis  data  menunjukkan  pengaruh    yang signifikan  antara  dua  variabel  tersebut  yaitu variabel  Kepercayaan ( Trus t).  (X) dan  Konflik Interpesonal Dikalangan Siswa Kelas XII (Y).
Hasil  analisis  regresi  sederhana  yang diperoleh menujukkan adanya pengaruh positif dan  signifikan  antara  Kepercayaan  ( Trust ) dengan Konflik Interpesonal Dikalangan Siswa Kelas  XII  disekolah  SMA  Swasta  YPP  Sawit Seberang. Semakin tinggi Kepercayaan ( Trust ) maka,  semakin  positif  terhadap  Konflik Interpesonal  Dikalangan  Siswa  Kelas  XII. Sebaliknya,  semakin  Konflik  Interpesonal Dikalangan  Siswa  Kelas  XII  maka  semakin negatif  Kepercayaan  ( Trust ).  Hal  tersebut  juga membuktikan  bahwa  hipotesis  yang  diajukan
Vol.8 No.1, Juli 2022 e-ISSN 2621 – 2676,  p-ISSN 2528 - 0775
peneliti  dalam  penelitian  ini  dapat diterima , karena Kepercayaan ( Trust ) berpengaruh terhadap Konflik Interpersonal.
Hasil analisis deskriptif mengenai Kepercayaan  ( Trust )  dapat  dilihat  bahwa 27.88%  siswa  yang  mendapat  Kepercayaan ( Trust )  yang  tinggi,  11.54%    siswa  yang mendapat  Kepercayaan  ( Trust )  yang  tinggi, 17.31%  siswa  yang  mendapat  Kepercayaan ( Trust )  yang  sedang,  43.27%    siswa  yang mendapat  Kepercayaan  ( Trust )  dan  0.00% siswa  yang  mendapat  Kepercayaan  ( Trust ). Artinya,  Siswa  memberikan  dukungn  positif terhadap  penyesuaian  sosial  yang  baik  dengan teman sebaya.  Hal ini sesuai dengan  pendapat Simarmata  (2021:2)  Pada  masa  remaja,  sudah jelas  bahwa  remaja  harus  dapat  menyesuaikan diri  pada  lingkungan  sosialnya  agar  dapat diterima  oleh  kelompoknya,  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  remaja  tersebut  mendapatkan penerimaan sosial yang baik oleh kelompoknya.  Penyesuaian  diri  remaja  sangat diperlukan  untuk  dapat  diterima  dengan  baik oleh kelompoknya.
Kepercayaan  ( Trust )  adalah  kepercayaan pada  orang  lain  atau  pasangan  untuk  bersedia mengambil  resiko  terhadap  akibat  yang  baik ataupun    buruk,  harapan    seseorang    bahwa orang lain atau pasangannya akan memperlakukannya    dengan    baik,    dan menerima  kepercayaan  dari  orang  lain  atau pasangannya.
Menurut  Rempel    dkk,    (2013:  157) menyebutkan  3  Indikator trust ,  yaitu :
a. Predictability
Predictability merupakan  keyakinan individu  bahwa  perilaku  pasangan  dapat diprediksi  dan  konsisten  dalam  sejumlah interaksi  yang  dicapai  seiring    berjalannya waktu  melalui  pengalaman-pengalaman  yang telah dilewati dalam hubungan.
b. Dependability Dependability merupakan    keyakinan
individu    bahwa    pasangan    merupakan seseorang  yang  dapat  diandalkan  dan  sebagai tempat  untuk  bergantung.  Hal  ini  didasarkan pada  pasangan  yang  lebih  memilih  untuk menanggapi  kebuituhan  individu  dalam  situasi yang  sulit  dan  bergantung  pada  respon pasangan di masa lalu.
c. Faith Faith merupakan  keyakinan  individu bahwa pasangan akan selalu menjaga komitmen  dan  kesetiaan  meskipun  situasi  di masa  mendatang  tidak  dapat  diperkirakan. Keyakinan  ini    tidak    didasarkan    pada pengalaman    masa    lalu    dalam    hubungan, namun    lebih  cenderung  pada  kepercayaan dalam  diri  individu  terhadap  komitmen pasangan.
Hasil analisis deskriptif mengenai konflik  interpersonal  di  kalangan  siswa  XII dapat dilihat bahwa 23.08% konflik interpersonal  di  kalangan  siswa  XII  yang sangat  tinggi,  50.00%  siswa  yang  mampu konflik  interpersonal  di  kalangan  siswa  XII, 19.23% siswa yang mampu konflik interpersonal  di  kalangan  siswa  XII  yang sedang, 7.69% siswa yang konflik interpersonal  di  kalangan  siswa  XII  yang rendah  dan  0.00%  siswa  yang  mampu  konflik interpersonal  di  kalangan  siswa  XII yang sangat rendah.
Hasil  uji  normalitas  data    X  dan  Y diperoleh  nilai  ,467  yang  menunjukkan  nilai tersebut  ≥  0.05    yang  berarti  dapat  dikatakan bahwa  kedua  data  tersebut  berdistribusi normal.  Namun,  jika  data  diperoleh  <0.05 maka  data  disebut  tidak  berdistribusi  normal. Pada  uji  linieritas  data  diperoleh  nilai  ,445 yang  menunjukkan  nilai  tersebut  ≥0.05  yang berarti  dapat  dikatakan  bahwa  data  tersebut bersifat  linier.  Namun,  jika  data    diperoleh <0.05 maka data disebut tidak linier.  Dari hasil uji  signifikansi    F hitung adalah  ,497    sedangkan
Vol.8 No.1, Juli 2022 e-ISSN 2621 – 2676,  p-ISSN 2528 - 0775
F tabel adalah 0.361 berarti F hitung > F tabel , dengan demikian  dapat  dinyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  Kepercayaan  (  Trust  )  terhadap Konflik  Interpersonal  di  kalangan  siswa  kelas XII. Naumun, jika data diperoleh F hitung < F tabel maka  data  disebut  tidak  dapat  pengaruh  pada variabel  pengaruh  Kepercayaan  (  Trust  ) terhadap  Konflik  Interpersonal  di  kalangan siswa kelas XII.

## IV.   KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat disimpulkan bahwa adanya pengaruh
Kepercayaan ( Trust ) terhadap Konflik Interpersonal  di  kalangan  siswa  kelas  XII.  Hal ini  dibuktikan  dengan  hasil  uji  signifikansi F hitung adalah ,497sedangkan F tabel adalah 0,361 berarti  F hitung >  F tabel ,  dengan  demikian  dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh
Kepercayaan ( Trust ) terhadap Konflik Interpersonal  di  kalangan  siswa  kelas  XII.  Hal ini  berarti  Kepercayaan  ( Trust )  memberikan pengaruh  terhadap  Konflik  Interpersonal  di kalangan siswa kelas XII.

## DAFTAR PUSTAKA
Baron, R. A dan Donn  Byrne. 2003. Psikologi Sosial . Jakarta: Erlangga
Dayakisni, T. dan Hudaniah. 2009. Psikologi Sosial . Malang: UMM Press
Fahmi, Irham. 2014. Manajemen (Teori, Kasus,
dan Solusi) Bandung: Alfabeta.
Huraerah,  A.,  &  Purwanto.  2006. Dinamika Kelompok Konsep dan Aplikasi . Bandung: PT Refika Aditama.
Nawawi,  Hadari.  2010. Perencanaan  Sumber Daya  Manusia  Untuk  Organisasi
Profit  yang  Kompetitif .  Yogyakarta: UGM Press
Papalia,  D.  E.,  Olds,  S.  W.,  Feldman,  R.  D.,
2009. Human Development.
[Perkembangan Manusia]. (Alih Bahasa  :  B.  Marwensdy ).  (Edisi Kesepuluh). Jakarta : Salemba Humanika.
Rempel,  J.K.,  Holmes,  J.G  &  Zanna,  M.P, 2013. Trust  in  Close  Relationships, Journal  of  Personality  and  Social Psychology, 49 (1),95-112.
Simarmata,  Sari  Wardani.  2017.    Pengaruh Bimbingan  Kelompok  Teknik  Role Playing  Terhadap  Kepercayaan  Diri Siswa  Broken  Home  Pada  Siswa Kelas  X  SMK  PABAKU  kec.  Stabat T.A.  2017/2018. AL-Irsyad:  Jurnal Pendidikan dan Konseling Vol. 7, No.
2 , 86-92.
Simarmata,  Sari  Wardani.  2021.    Pengaruh Bimbingan  Kelompok  Teknik  Sosio Drama  Terhadap  Penerimaan  Sosial Remaja  di  Lingkungan  II  Kelurahan Tanah Tinggi Kecamatan Binjai Timur. Serunai    Bimbingan  dan Konseling Vol. 10, No.1 ,33-42.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung  : Alfabeta, CV.