## SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN JENIS LAPTOP DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
Ari Satria Perdhana (kurawaGenk@gmail.com) Wawan Laksito YS, S.Si, M.Kom. (wlaksito@yahoo.com) Sri Siswanti S.Kom, M.Kom. (syswanty@gmail.com)

## ABSTRAK
Komputer khususnya laptop telah mengalami perkembangan yang cukup pesat pada saat  ini.  Baik  itu  dari  segi  hardware,  software  maupun  desain  dan  spesifikasi  yang disajikan.  Hal  ini  dapat  ditunjukkan  dengan  tingginya  hasil  penjualan  di  tiap  kegiatan pameran  komputer  di  kota  Surakarta.  Kemampuan  komputer  atau  laptop  ini mempengaruhi  harga  komputer  serta  harga  laptop.  Semakin  tinggi  harga  kebanyakan akan  memberi  barang  yang  paling  baik  dan  berkualitas.  Banyaknya  merk  memicu tumbuhnya persaingan teknologi komputer khususnya laptop dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Berdasarkan banyaknya produk yang disajikan  kepada konsumen, mulai dari merek,  spesifikasi  hardware,    jenis-jenis  laptop,dan  fungsional  dari  laptop  itu,  membuat konsumen  ini  bingung  ketika  menetapkan  laptop  yang  akan  dibeli.  Hal  ini  menunjukan bahwa  ketika  membeli  laptop  harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan  konsumen.  AHP (Analitycal  Hierarchy  Process)  merupakan  salah  satu  metode  yang  digunakan    untuk mengatasi  masalah  pemilihan  jenis  laptop.  Perhitungan  menggunakan  AHP  untuk menentukan  bobot  prioritas  pilihan  sangat  bergantung  pada  pemberian  nilai  terhadap kriteria  dan  sub  kriteria.  Kemudian  pada  tahap  penilaian  kriteria  dan  sub  kriteria  akan menghasilkan prioritas pada pemilihan jenis laptop. Tujuan penelitian ini untuk merancang dan  membuat  aplikasi “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Jenis  Laptop  dengan Metode  AHP”  untuk  menjadi  alternatif  solusi  alat  bantu  pengambilan  keputusan  atau rekomendasi  dalam  memilih  notebook,  netbook,  dan  PC  Tablet  yang  akan  dibeli  oleh konsumen.  Adapun  beberapa  kriteria  dalam  pemilihan  jenis  laptop  yaitu:  harga,  jenis, fungsional,  dan  merk  notebook/netbook.  Metode  pengumpulan  data  yang  penulis pergunakan  meliputi  metode  pengumpulan  data  primer,  agar  dalam  penelitian  nantinya dapat  diperoleh  data-data  yang  memiliki  relevansi  pada  kasus  yang  dibahas  penulis. Kemudian metode pengumpulan data sekunder, dimana data yang penulis peroleh secara tidak  langsung  atau  melalui  perantara  serta  sumber-sumber  literatur  lainnya  sebagai dasar  teori  penulisan  laporan  yang  berkaitan  dengan  sistem  pendukung  pengambilan keputusan. Dalam hal bahasa pemrograman penulis menggunakan bahasa pemrograman PHP.  Adapun  perangkat  lunak  yang  mendukung  dalam  pembuatan  aplikasi  yaitu database MySQL.
Kata kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Pemilihan Jenis laptop, Metode AHP

## I. PENDAHULUAN
Komputer  khususnya  laptop  telah mengalami  perkembangan  yang  cukup pesat  pada  saat  ini.  Baik  itu  dari  segi hardware,  software  maupun  desain  dan spesifikasi  yang  disajikan.  Hal  ini  dapat ditunjukkan dengan tingginya hasil penjualan  di  tiap  kegiatan  pameran komputer di  kota  Surakarta.  Kemampuan komputer  atau  laptop  ini  mempengaruhi harga  komputer  serta  harga  laptop. Semakin  tinggi  harga  kebanyakan  akan
memberi  barang  yang  paling  baik  dan berkualitas.  Banyaknya  merk  memicu tumbuhnya
persaingan teknologi komputer khususnya laptop dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Berdasarkan  banyaknya  produk  yang disajikan  kepada  konsumen,  mulai  dari merek,  spesifikasi  hardware,    jenis-jenis laptop,dan  fungsional  dari  laptop  itu, membuat  konsumen  ini  bingung  ketika menetapkan  laptop  yang  akan  dibeli.  Hal ini  menunjukan  bahwa  ketika  membeli laptop harus disesuaikan dengan
kebutuhan konsumen. Permasalahan terjadi  ketika  menetapkan  Kebutuhan konsumen  dalam  pembelian  notebook, netbook,  atau  PC  Tablet.  ada  beberapa karakterisistik konsumen dalam menetapkan jenis laptop yang akan dibeli, yaitu  meliputi  harga  note/netbook  (2juta- 2.999juta,  3juta-3.999juta,  4juta-4.999jt, 5juta  keatas),  jenis  (notebook,  netbook, pc  tablet),  fungsional  atau  support software  (multimedia,  office,  internet, multimedia  dan  game)yang  diinginkan oleh konsumen, dan merk brand apa saja yang  menjadi  keinginan  dari  konsumen (acer,  asus,  axioo,  hp/Compaq,  Toshiba, samsung).
Alasan penulis menggunakan metode AHP (analytical hierarchy process) karena pada dasarnya peralatan AHP  merupakan  salah  satu  metode dengan  memanfaatkan  hieraki  fungsional dengan input utamanya persepsi manusia.
Keberadaan
hierarki memungkinkan dipecahnya masalah kompleks  atau  tidak  terstruktur  dalam sub-sub  masalah,  lalu  menyusunnya menjadi  suatu  bentuk  hierarki.  AHP memiliki banyak keunggulan dalam
menjelaskan
proses pengambilan keputusan.  Salah  satunya  adalah  dapat digambarkan  secara  grafis  sehingga mudah  dipahami  oleh  semua  pihak  yang terlibat dalam pengambilan keputusan.
Dengan  metode  AHP  (Analitycal Hierarchy  Process)  penulis  membuat aplikasi  dengan  menetapkan  skala  bobot perbandingan prioritas pada kriteria maupun  sub  kriteria,  sehingga  dalam pemilihan  jenis  laptop  sesuai  dengan bobot  prioritas  yang  sudah  ditetapkan oleh penulis.

## II. METODE PENELITIAN
Dalam  usaha  untuk  mendapatkan data  yang  valid  dan  sesuai  dengan  yang diinginkan,  maka  penulis  menggunakan beberapa  metode  pengumpulan  data yang meliputi:
2.1 Analisa Data
Agar dalam penelitian nantinya dapat diperoleh data-data yang memiliki relevansi  pada  kasus  yang  dibahas
penulis  menggunakan  beberapa  teknik pengumpulan data. Antara lain:
a.  Data primer:
Data  primer  adalah  data  yang diperoleh secara langsung dari obyeknya. Ada  4  macam  data  primer  yang  penulis lakukan yaitu :
1. Harga Laptop
2. Merk
3. Fungsional
4. Jenis
b.  Data Sekunder
Data  sekunder  yaitu  data  yang diperoleh dari catatan - catatan, laporan - laporan  tertulis  dan  makalah  -  makalah, buku  buku  bacaan  ataupun  dari  internet yang  ada  kaitannya  dengan  masalah yang diteliti.
2.2 Metode Pengumpulan Data
2.2.1 Metode Observasi
Metode ini diterapkan penulis dengan  mendatangi  obyek  di  beberapa toko  komputer  untuk  mendapatkan  data- data  jenis  laptop,  spesifikasi,  serta  data penjualan.dan Melalui observasi ini, penulis mendapatkan data yang diperlukan  dalam  penyusunan  Laporan Skripsi. 2.2.2 Metode Wawancara Pengumpulan data secara wawancara adalah usaha untuk mengumpulkan informasi dengan
mengajukan  sejumlah  pertanyaan  secara lisan  untuk  dijawab  secara  lisan  pula. Dalam hal ini penulis melakukan wawancara  dengan  bagian  maketing pada  beberapa  toko  computer  tentang data-data laptop yang tersedia.
Adapun  macam  pertanyaan  yang diajukan kepada beberapa toko komputer/laptop:
a. Merk apakah yang diminati konsumen?
b. Aplikasi apa sajakah yang sering
digunakan oleh konsumen?
c. Berapakah budget yang dimiliki oleh konsumen?
d. Jenis apa yang diminati oleh konsumen, apakah notebook atau netbook?
2.2.3 Metode Pustaka Pengumpulan  data  dengan  jalan penulis  membaca  buku dan  sumber  data lainnya yang berhubungan dengan
masalah  yang  diteliti.  Penulis  mencari buku tentang Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan. 2.3 Metode Perancangan Perangkat Lunak a)  Analisa sistem Perangkat lunak merupakan sekumpulan perintah- perintah  untuk  menjalankan  perangkat keras.  Perangkat  lunak  yang  penulis gunakan untuk membuat dan
mengoperasikan aplikasi adalah Macromedia Dreamweaver dan Mysql.
b)  Desain Sistem bertujuan untuk memberikan  gambaran  umum  kepada user  tentang  sistem  yang  baru  yang akan dikembangkan.Terdiri dari desain input  dan  desain  output.  Desain  input dimaksudkan sebagai rancangan tampilan  masukan  (input)  data  yang akan dibuat dalam program. Kemudian Desain  output,  dimaksudkan  untuk merancang  tampilan  keluaran  (output) baik tampilan dilayar maupun tampilan berupa  laporan-laporan  pada  tahap selanjutnya  setelah  data  dimasukkan dan di proses pada.
c)  Desain  database  merupakan  suatu komponen  yang  terpenting  dalam penyusunan  aplikasi  komputer.  Tabel- tabel  database  yang  diperlukan  dalam pembuatan Sistem Pendukung Keputusan  pemilihan  jenis  laptop, antara  lain:  pembeli,  produk,  matrik, sub_matrik, kriteria, sub_kriteria.
Selain  itu  juga  akan  dibuat  Diagram Alir  Data  (DAD)  sistem  yang  sedang berjalan dan akan dikembangkan.
d) Pengolahan  data,  yaitu  Pengolahan data  yang  akan  digunakan  pada pemilihan jenis laptop ini menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process. e)  Testing/pengujian  Pengujian  sistem pendukung  keputusan  pemilihan  jenis laptop ini dilakukan dengan menggunakan  kriteria  dan  sub  kriteria yang telah diinputkan kedalam database.  Kriteria  dan  sub  kriteria yang  telah  dipilih  akan  dilakukan perbandingan  dengan  perbandingan skala  1-9  Saaty  untuk  menentukan urutan prioritas. Hasil penentuan prioritas  dari  perbandingan  tersebut merupakan pilihan yang akan
digunakan  untuk  membantu  dalam penentuan  keputusan  pemilihan  jenis laptop.  Pilihan  atau  alternatif  yang memiliki nilai prioritas dibawah prioritas produk merupakan pilihan yang direkomendasikan kepada pembeli dalam menentukan keputusan pemilihan jenis laptop.

## III.  TINJAUAN PUSTAKA
Teori  yang  digunakan  sebagai  landasan mengenai Sistem Pendukung Pengambilan  Keputusan  Pemilihan  Jenis Laptop dengan metode Analitical Hierarchy Process , akan penulis
kemukakan kurang lebih sebagai berikut:
3.1. Sistem Sistem  adalah  jaringan  daripada elemen-elemen yang saling berhubungan membentuk satu kesatuan untuk melaksanakan  suatu  tujuan  pokok  dari sistem tersebut [2].
Menurut  Drs.Zulkifli  Amsyah  bahwa sistem  adalah  himpunan  benda  nyata atau  abstrak  (a  set  of  thing)  yang  terdiri dari  bagian  -  bagian  atau  komponen- komponen yang saling berkaitan, berhubungan,  berketergantungan  dan saling mendukung yang secara keseluruhan bersatu dalam satu kesatuan (emoty)  untuk  mencapai  tujuan  tertentu secara efisien dan efektif [3].
3.2. Pengambilan Keputusan Menurut  Ralp  C.  Davis,  keputusan adalah  hasil  pemecahan  masalah  yang dihadapi  dengan  tegas.  Suatu  keputusan merupakan  jawaban  yang  pasti  terhadap suatu pertanyaan [4].
3.3. Sistem Pendukung Keputusan SPK adalah sistem berbasis komputer interaktif, yang membantu para pengambil keputusan  untuk  menggunakan  data  diri berbagai  model  untuk  memecahkan masalah tidak terstruktur [1,6].
3.4. Metode Analitical Hierarchy Proses
“Proses hirarki analitik (AHP)
menyediakan
kerangka yang
memungkinkan  untuk  membuat  suatu keputusan  efektif  atas  isu  kompleks dengan menyederhanakan
dan mempercepat proses pendukung
keputusan” [5].
Dalam AHP Saaty menggunakan nilai random  indeks  yang  didapatkan dari  500 buah  sampel  matriks  acak  dengan  skala perbandingan
1-9. Berikut
skala perbandingan  dan  random  indeks  yang digunakan :
Tabel 1. Random Index
Tabel 2. Skala Perbandingan

## IV.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  pembuatan  SPK  pembelian handphone menggunakan beberapa metode  penelitian  yang  berfokus  pada perancangan sistem. 4.1. Rancangan  Sistem  Pendukung Pengambilan  Keputusan  pemilihan  jenis laptop.
Berikut salah satu perhitungan bobot kriteria  berdasarkan  kuisioner  terhadap  5 Toko  komputer  dalam  pemilihan  jenis laptop.
Tabel 3 kuisioner bobot kriteria
Berikut perhitungan dari bobot kriteria Tabel 4 perhitungan kriteria
Untuk  nilai  0,50  didapat  dari  nilai kolom  harga  note/netbook  dibagi  jumlah kolom  harga  note/netbook  pada  tabel  3 dan seterusnya, sedangkan untuk kolom perbaris  didapat  dari  jumlah  kolom keseluruhan  dari  masing-masing  baris.
Untuk  kolom  prioritas  didapat  dari  nilai perbaris pada tiap kolom perbaris dibagi banyaknya elemen (kriteria). Perhitungan Rasio Konsistensi. Perhitungan ini untuk memastikan bahwa  nilai  rasio  konsistensi  (CR)  <=1. Jika ternyata nilai CR lebih besar dari 1, maka matriks perbandingan berpasangan harus diperbaiki. Untuk  menghitung  λ  maksimum diperoleh  dari  jumlah  perkalian  antara prioritas dengan  jumlah  tiap kolom  pada Tabel perbandingan berpasangan.
Diketahui : n (jumlah kriteria) = 4 λmaks=
(2,00x0,47+4,83x0,26+7,50x0,15+8,00x0,12)=4,2 69 λmaks  =  4,269 Menghitung Indeks Konsistensi (CI) CI=(λ maks – n)/(n-1) CI=(4,269 – 5 )/(4-1) = 0,090 Menghitung Rasio Konsistensi (CR) Diketahui RI  =  1,12  (diperoleh  dari daftar tabel random indeks)
CR=(CI )/RI CR=(0,090 )/0,9 = 0,100
Admin 1.1 konten D5 kriteria 1.2 Bobot kriteria 1.3 Sub kriteria 2.3 konsultasi 2.2 Prioritas produk 2.1 produk 1.4 Bobot sub kriteria Data Sub kriteria Data Kriteria Data produk D6 D5        kriteria Sub kriteria D2 produk Sub kriteria D4       Sub matrik D2 produk Bobot sub kriteria total pembeli D6        Sub kriteria D5 kriteria D1       pembeli Hasil konsultasi konsultasi Data Kriteria Data Kriteria Data Sub kriteria Bobot Kriteria Bobot Kriteria Data produk Data produk Data kriteria Data sub kriteria Data pembeli Data kriteria Bobot sub kriteria Data produk matrik D3 digunakan Id_k MATRIK PEMBELI id KRITERIA Id SUB KRITERIA Id_s PRODUK Id SUB MATRIK Id_k menilai menilai menghasilkan menghasilkan menentukan menghasilkan
CR=0.100 (dapat diterima karena <=0.1)
4.2 Diagram Konteks
Diagram  konteks  merupakan  suatu bagan  yang  menggambarkan  aliran  data secara  global  yang  bersumber  pada bagian direktur dan tim teknis.
PEMBELI ADMIN SISTEM AHP KONSULTASI PRODUK KRITERIA,SUB KRITERIA, PEMBOBOTAN PRODUK Gambar 1. Diagram Konteks 4.3 Data Flow Diagram
Data Flow Diagram ini lebih mengarah  pada  suatu  proses  dan gabungan  proses  secara  keseluruhan yang  melibatkan  semua  kesatuan  luar secara lengkap.
Gambar 3. Diagram Arus Level 1
4.4 Entity Relationship Diagram Entity relationship diagram merupakan  diagram  yang  digunakan untuk  menggambarkan  model  struktur data dan hubungan antar data. Pembuatan  ERD  menggunakan  simbol- simbol  tertentu  yang  telah  disepakati, untuk memudahkan pemahaman terhadap  model  atau  struktur  data  yang
ada pada pengambangan sistem informasi  yang  akan  dibuat.    Berikut adalah  ERD  untuk  sistem  pendukung keputusan pemilihan jenis laptop.
Gambar 4. Entity Relationship – Diagram
4.5 Implementasi Berdasarkan analisa dan rancangan
dari kebutuhan sistem yang diperlukan,maka  taraf  selanjutnya  adalah pembuatan  program  dan  pelaksanaan Sistem.Berikut  adalah  algoritma  secara keseluruhan  dari  Sistem  Pendukung Keputusan Pemilihan Jenis Laptop
Gambar 5. Form Menu Utama
Menu  ini  terdiri  dari:  pengisian biodata .
Gambar 6. Form biodata
Berikut  adalah  langkah  setelah  calon pembeli  mengisi  form  pada  sistem pendukung keputusan jenis laptop.
Gambar 7. Form konsultasi
Gambar 9. Form hasil
4.6 Hasil Pengujian Sistem Pengujian  sistem  adalah  uji  kelayakan aplikasi  yang  telah  dibuat  oleh  penulis kepada  responden  dari  beberapa  toko komputer dan menjadi salah satu metode alternatif  dalam  penentuan  pemilihan
jenis  laptop.  Berikut  adalah  data  dari  5 responden  mengenai  kelayakan  aplikasi yang telah dibuat oleh penulis:
Tabel 5. pos test pengujian sistem
Keterangan:
1 = Sangat baik
2 = Baik
3 = Kurang
4 = Kurang baik
a.  Kriteria    :  Kriteria  yang  disajikan dengan relevansi masalah yang ada b.  Interface  :  Desain  tampilan antarmuka aplikasi c. Pemakaian : Kemudahan pengguna untuk menjalankan aplikasi d. Metode : Ketepatan pengambilan keputusan dengan masalah yang diangkat
Berdasarkan  dari  tabel  diatas maka  dapat  disimpulkan,  dari  5 responden  kriteria  memiliki  rata-rata baik, interface memiliki rata-rata baik, pemakaian  memiliki  rata-rata  sangat baik,  metode  memiliki  rata-rata  baik, jadi total keseluruhan dari aplikasi ini sistem
pendukung keputusan pemilihan  jenis  laptop  mempunyai nilai rata-rata baik. Sehingga aplikasi ini  layak  uji  untuk  ketepatan  dalam pemilihan jenis laptop. V. PENUTUP Berdasarkan  uraian  permasalahan dan pembahasan pada bab sebelumnya,  tentang  penyusunan skripsi  pemilihan jenis laptop dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process kesimpulan bahwa :
1.  Metode  AHP  (Analytical  Hierarchy Process)  dapat  diterapkan  pada sistem pendukung keputusan pemilihan jenis laptop, dengan
menentukan  prioritas  utama  dari beberapa kriteria serta alternate yang ada  untuk  mengambil  keputusan dalam pemilihan jenis laptop. 2.  Hasil  perhitungan  menggunakan AHP untuk menentukan bobot prioritas  pilihan  sangat  bergantung pada pemberian nilai terhadap kriteria  dan  sub  kriteria  yang  ada pada tahap penilaian kriteria dan sub kriteria  yang  akan  menghasilkan prioritas pada pemilihan jenis laptop. 3. Petunjuk pemakaian aplikasi disediakan  pada  bagian  petunjuk yang  bias  membantu  pengguna dalam menggunakan sistem pendukung keputusan.
4.Hasil  uji  coba  aplikasi  terhadap user  dengan  responden  5  orang menyatakan bahwa, aplikasi ini “Baik” dan layak untuk memberikan rekomendasi  dalam  pemilihan  jenis laptop.
5.Pada  Aplikasi  ini  administrator hanya  dapat  menambah  sub  kriteria saja.
6.Berdasarkan pengujian sistem, pembeli harus memilih sub-sub kategori  yang  sudah  ditentukan  oleh administrator,dan  tidak  bisa  untuk tidak memilih terhadap sub-sub
kategori yang sudah disediakan. 5.2. Saran Untuk  meningkatkan  kualitas  sistem pendukung keputusan ini, ada beberapa hal yang perlu ditambahkan dalam penulisan selanjutnya : 1.  Perlu  adanya  penambahan  data produk  laptop  pada  setiap  produk laptop  baru  yang  keluar  sehingga lebih up to date.
2.  Pengguna  aplikasi  sebelumnya harus  mengetahui  terlebih  dahulu tentang  prinsip  perhitungan  AHP yang telah tersedia dan pengetahuan tentang  AHP  untuk  pengambilan keputusan  pemilihan  jenis  laptop agar  mendapatkan  hasil  penilaian yang maksimal. 3. Sistem pendukung keputusan yang dibuat  dapat  dikembangkan  lebih lanjut  atau  sebagai  penelitian  untuk hasil yang lebih baik.

## . DAFTAR PUSTAKA
[1] Kusrini,  2007,  Konsep  dan  Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan,
Penerbit Andi, Yogyakarta. [2] Jogiyanto  Hartono,1999,  Analisis  & Desain Sistem Informasi : Pendekatan teori terstruktur teori dan praktek aplikasi bisnis, Andi,
Yogyakarta.
[3] Zulkifli  Amsyah,  2003,    Manajemen Sistem  Informasi.  Jakarta:Gramedia Pustaka Utama.
[4] Hasan  Iqbal,  2002,    Pokok-Pokok Materi  Metodologi  Penelitian  Dan Aplikasinya,  Edisi  Pertama,  Ghalia Indonesia, Jakarta.
[5] Saaty,  T.L.  (2008).  The  Analitical Hierarchi and Analitic Network Meansurement Processess : Aplications  to  Decisions  under  Risk European Journal of Pure and Apllied
Mathemetics, Vol.1, page 122-196
[6] Suryadi,  K  dan  M.A.  Ramdani.
(1998). Sistem Pendukung Keputusan.  Bandung  :  PT  Remaja Rosdaka