## Artikel
Penyegar
NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING :

## SOLUSI TINGKATKAN SELF-EFFICACY PERAWAT DI RUMAH SAKIT
“ Neuro-Linguistic Programming: A Solution to Improve Nurse’s Self-Efficacy at Hospital ”
I Ketut Dian Lanang Triana 1 , Ni Putu Emy Darma Yanti 2 , 1 Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
2 Departemen Manajemen Keperawatan Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
Korespondensi: lanangtriana@gmail.com
Abstrak
Self-efficacy perawat  didefinisikan  sebagai  persepsi  perawat  dalam  melakukan  tindakan keperawatan  professional  sesuai  dengan  kompetensi  keperawatan.  Berdasarkan  penelitian sebelumnya, self-efficacy perawat  diketahui  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap beberapa  aspek  seperti  komunikasi,  perilaku  asertif  hingga  kinerja  keperawatan.  Berbagai cara  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan self-efficacy perawat  salah  satunya  adalah pendekatan Neuro-linguistic programming . Artikel ini dibuat untuk mengetahui dampak positif Neuro-Linguistic  Programming terhadap self-efficacy perawat. Neuro-linguistic programming terdiri  dari  beberapa  metode  seperti sensory  acuity,  reframing,  anchoring,  rapport,  pacing dan leading. Melalui  beberapa  penelitian  diketahui  bahwa  neuro-linguistic programming dapat  meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap  perawat,  kemampuan berkomunikasi  perawat,  manajemen  diri,  kesehatan  mental,  stress  kerja  higga self-efficacy perawat  dalam  melakukan  kompetensi  keperawatan. Neuro-linguistic  programming dapat menjadi sebuah solusi untuk meningkatkan self-efficacy perawat yang kemudian berdampak pada kinerja dan kualitas tenaga keperawatan professional.
Kata Kunci: Neuro-Linguistic Programming , Perawat, Self-Efficacy , Rumah Sakit
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
│ 18

## Abstract
Nurse’s self-efficacy defined by nurse’s perception in performing professional nursing actions accordance  to  nursing  competences.  Based  on  the  previous  research,  nurses  self-efficacy were known has a  significant effect into several aspects such  as communications, assertive behavior,  and  nursing  performances.  Various  approaches  could  be  done  to  improve  the nurse's self-efficacy, one of them is Neuro-linguistic programming. This article was created to determine the positive effect of Neuro- Linguistic Programming to nurse’s self-efficacy. Neuro- linguistic  programming  consists  of  several  methods  such  as  sensory  acuity,  reframing, anchoring,  rapport,  pacing  and  leading.  Through  by  some  research  it  is  known  that  neuro- linguistic  programming  could  improve  nurse’s  knowledge,  skill  and  attitude,  communication ability,  self-management,  mental  health,  work  stress,  and  also  self-efficacy  of  the  nurses  to perform  nursing  competence.  Neuro-linguistic  programming  could  be  a  solution  to  improve nurse’s self-efficacy which then impact to the performance and quality of professional nursing staff.
Keywords : Hospital, Neuro-Linguistic Programming , Nurse, Self-Efficacy

## PENDAHULUAN
Perawat  merupakan  garda  terbesar yang  berperan  penting  dalam  pemberian layanan  yang  berfokus  meningkatkan kesehatan  dan  mengembalikan  fungsi- fungsi  kesehatan  klien. [1] Pemberian layanan  keperawatan  didasarkan  pada kemampuan individual perawat, termasuk
self-efficacy .
S elf-efficacy
diartikan sebagai  pandangan  spesifik  mengenai kemampuan  individu  untuk  melakukan kegiatan  tertentu. [2] S elf-efficacy berperan dalam  perkembangan  individu,  proses adaptasi  dan  berbagai  perubahan  lain yang  dapat  meningkatkan  kualitas  diri. [3]
Perubahan  tersebut  kemudian  dapat berdampak  pada  motivasi,  keyakinan terhadap  kinerja,  dan  optimisme.  Hasil studi yang dilakukan sebelumnya menunjukkan  bahwa  s elf-efficacy juga dapat  menjadi  modal  utama  bagi  perawat dalam  memberikan  kinerja  yang  baik  di Rumah Sakit. [4-10]
Berbagai  cara  dapat  dilakukan  untuk meningkatkan self-efficacy individu.  Pada perawat, banyak cara yang dapat dilakukan  seperti  menguatkan  sumber- sumber self-efficacy seperti meningkatkan pengalaman,
melakukan
upaya persuasive,  hingga  meningkatkan  kondisi fisik  yang  memberikan  dampak  pada penguatan  tingkatan self-efficacy .  Salah satu  tindakan  yang  dipercaya  mampu mengoptimalkan sumber-sumber self-
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
efficacy adalah dengan  menerapkan
neuro-linguistic programming.
Neuro- linguistic programming merupakan sebuah pendekatan komunikasi yang ditujukan pada individu dengan
tujuan perubahan. [11] Artikel  ini  dibuat  untuk mengetahui dampak positif neuro- linguistic  programming terhadap self- efficacy perawat.

## ISI
Sekilas Tentang Konsep Neuro- Linguistic Programming
Definisi Neuro-Linguistic
Neuro-Lingusitic Programming
didefinisikan  sebagai  sebuah  pendekatan komunikasi  yang  ditujukan  pada  individu dengan tujuan perubahan. [11] Neuro- lingusitic  programming juga  didefinisikan sebagai  sebuah  bidang  yang  berfokus  pada sistem komunikasi intrapersonal untuk meningkatkan  kualitas  diri  individu  serta kelompok. [12] Metode  ini  juga  dikenal sebagai  salah  satu  sarana  belajar  untuk bagaimana memproses informasi yang didapatkan, membangun sebuah rancangan  dan  melakukan  keterampilan untuk mencapai hasil yang diinginkan. [13] Neuro-linguistic  programming sering dikaitkan  dengan  kesuksesan  individu dalam melakukan tugas tertentu. Hal ini
│ 19
dikarenakan  adanya  persepsi  kesuksesan yang  ditanamkan  yang  kemudian  dapat dijadikan  ‘role  model’  individu.  Selain  hal tersebut, neuro-lingusitic  programming juga dikaitkan dengan adanya perubahan pola  pikir  individu  untuk  memberikan  efek yang lebih baik. [14] Blyth [15] juga mendefinisikan neuro-lingusitic  program ming sebagai sebuah pembelajaran mengenai  bagaimana  pikiran  individu bekerja  yang  kemudian  dapat  dirubah untuk dapat meningkatkan kualitas kehidupan individu menjadi produktif. Ahli  lain  juga  menyatakan definisi yang serupa. Neuro-lingusitic programming diartikan  sebagai  model komunikasi  mengenai  kondisi  internal individu  berdasarkan  adanya  pengalaman dan komunikasi baik secara inter dan atau intrapersonal  yang  kemudian  dikaitkan dengan  konsep  realita. [16] Neuro-lingusitic programming juga diartikan sebagai salah satu model psikoanalisis dengan pendekatan teori sosial kognitif. [17] Neuro- linguistic  programming juga  disimpulkan sebagai  sebuah  upaya  untuk  melakukan efisiensi manajemen komunikasi dan manajemen perubahan
sebuah
organisasi. [18]
Manfaat Neuro-Linguistic Programming
Beberapa literatur menyebutkan
bahwa neuro-lingusitic programming memiliki  manfaat  terhadap  beberapa  hal.
Blyth [15] menyatakan bahwa neuro- lingusitic  programming dapat  memberikan manfaat  yang  besar  bagi  kehidupan.  Hal ini  menjadikan  individu  untuk  mampu untuk melakukan pendekatan yang sistematis  mengenai  kehidupan. Neuro- lingusitic  programming dapat  bermanfaat pada  berbagai  aspek  individu  yang diantaranya mengatur bagaimana individu berpikir, berperasaan, melakukan tindakan dan  interaksi  pada  orang  lain  dengan berbagai situasi. Literatur lain menyatakan bahwa  metode  ini  dapat  digunakan  untuk melakukan pembinaan,
pengembangan
pribadi, konseling, pendidikan dan bidang manajemen. [19]
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
Penelitian  sebelumnya  menemukan bahwa neuro-lingusitic programming memiliki  peran  yang  baik.  Studi  tersebut menunjukkan  bahwa  pelatihan neuro- lingusitic  programming terbukti  efektif untuk mengatasi masalah individu dengan meningkatkan penggunaan strategi individu  termasuk  melibatkan  strategi koping didalamnya. [16] Penelitian lain juga menyatakan  bahwa  metode  ini  dapat meningkatkan  kualitas  hidup  oleh  karena adanya  pola  koping  adaptif  selama menjalani kehidupan. ]20]
Penelitian  lain  dengan  subjek  yang berbeda juga dilakukan. Neuro-lingusitic programming terbukti dapat mempengaruhi  motivasi  dan  pencapaian profesional tenaga  kerja profesional. Penelitian  tersebut  menyatakan  bahwa pengaruh  yang  diberikan  karena  adanya peningkatan kapasitas diri tenaga profesional  tersebut. [21] Selain  itu,  n euro- lingusitic  programming dapat  mengurangi kecemasan [22] dan  memiliki  pengaruh terhadap  pemikiran  kritis  individu. [23], skill komunikasi, manajemen stres, skill kepemimpinan dan kemampuan bernegosiasi. [24]
Elemen NLP a. Neuro
Neuro mengacu
pada sistem neurologis berdasarkan ide yang diinterpretasikan dan pengalaman disekitarnya. Hal ini juga berkaitan dengan pola  pemikiran  yang  kemudian  berkaitan dengan proses kognisi. [25]

## b. Linguistic
Linguistic merupakan  elemen  yang mengacu pada bagaimana pengaruh kata- kata dan body language dapat mempengaruhi  kehidupan  orang  lain.  Hal ini  diartikan  bagaimana  individu  itu membuat sebuah konsep dan bagaimana dia  mengkomunikasikanya  kepada  orang lain. [25]
c. Programming
│ 20
Programming merupakan elemen yang  mengacu  pada  pengalaman individu yang  melibatkan  ‘internal  code’.  Hal  ini meliputi  proses  internal,  strategi  dan  pola pikir  yang  digunakan  untuk  membuat keputusan, menyelesaikan masalah dan membantu dalam
pembelajaran
individu. [25] Teknik Neuro-Linguistic Programming Neuro-lingusitics programming
terdiri dari beberapa langkah yang memiliki perbedaan tersendiri. Hal tersebut  meliputi  berbagai inovasi  dengan penetapan goal setting, manajemen waktu, peningkatkan keteramilan,
komunikasi  yang  efektif,  relaksasi,  dan representasi internal model berdasarkan keinginan  untuk  membuat  perubahan dalam diri . [22]
Beberapa  teknik  yang  paling  sering digunakan  adalah reframing,  anchoring, rapport, serta pacing dan leading . Teknik- teknik berikut dijelaskan sebagai berikut.
a. Sensory Acuity
Merupakan teknik yang meliputi observasi  dan  interpretasi  hal  eksternal yang didapatkan dari orang lain, untuk melihat  dan  mendengarkan  komunikasi non verbal. [26] Teknik ini juga sering disebut  sebagai  teknik micro-expression yang  menekankan  adanya  kepekaan sistem  panca  indera  dan  memudahkan individu  untuk  menganalisis  orang  lain mengenai kondisi bahagia, marah, kecewa, dan atau perasaan lainnya. [46]

## b. Reframing
Merupakan  proses  yang  digunakan untuk  melakukan  perubahan  terhadap persepsi individu mengenai definisi dengan  berfokus  pada  pilihan  kata  yang digunakan  ketika  berkomunikasi.  Teknik ini  sangat  berguna  untuk  lebih  efektif dalam  berkomunikasi  yang  secara  positif akan mempengaruhi perilaku dan respon dari penerima informasi yang dikomunikasikan. [24] Ilustrasi
kasus:
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
seorang  tenaga  pendidik  memberikan sebuah  klarifikasi  mengenai  pemahaman menyimpang  yang  dimiliki  anak  didiknya dengan komunikasi yang baik.

## c. Anchoring
Merupakan  proses  yang  didalamnya dilakukan  sebuah  penghubungkan  antara suatu  respons  internal  dengan  beberapa pemicu eksternal. Misalnya, ketika individu bersalaman, orang tersebut akan tersenyum tanpa sadar. Teknik ini berguna untuk mengubah perasaan negatif menjadi perasaan positif. [24] Ilustrasi kasus:
seseorang yang mendengarkan  music  kemudian  secara tiba-tiba  tertawa,  karena  lagu  tersebut mengingatkan  kenangan  masa  lalu  yang bahagia.  Pada  kasus  ini  music  adalah sebuah  stimulus  (anchor)  pada  individu tersebut.
d. Rapport
Teknik  rapport  sangat  penting  dan mudah untuk dipelajari yang memungkinkan individu untuk beradaptasi dengan  mudah. Rapport meliputi  proses mirroring ,  yang  merupakan  pencocokan bahasa  tubuh,  postur,  pernapasan  dan nada suara untuk menciptakan lingkungan yang harmonis ketika berhadapan dengan orang lain. [24] Rapport berhubungan dengan  bagaimana  informasi  itu  di bagikan,  di  proses  dan  juga  memiliki dampak pada sistem neurologis. [26] Ilustrasi  kasus:  seorang  tenaga  pendidik baru  melakukan  pendekatan  dengan beberapa mahasiswa, suatu ketika tenaga pendidik  tersebut  melakukan  pendekatan terhadap  mahasiswa  dengan  memberikan pertanyaan  mengenai  proses  belajar, kontrak waktu dan mahasiswa diberikan kesempatan untuk menyampaikan pendapat  dan  masukan  selama  proses pembelajaran.  Hal  tersebut  tentu  berbeda dengan  tenaga  pendidik  baru  yang  tidak melakukan pendekatan dan tidak
memberikan kesempatan pada mahasiswa
untuk menyampaikan pendapat. Dalam hal ini kasus pertama
│ 20
dinyatakan sebagai kasus yang melibatkan metode rapport.
e. Pacing dan leading Teknik ini digunakan untuk meningkatkan  keterampilan  komunikasi yang  lebih  efektif.  Tindakan  ini  dapat menunjukkan  pemahaman  individu  dan membangun  kepercayaan  dengan  orang lain.  Hal  ini  dapat  digunakan  ketika individu memimpin dengan tujuan
meningkatkan  penghargaan  anggota  tim dan  menyebabkan  sistem  manajemen yang  efektif. [24] Pacing  diartikan  sebagai proses  penyamaan  dan  leading  diartikan sebagai proses pencontohan ‘ role model’ . Penelitian  sebelumnya  menyebutkan bahwa teknik neuro-linguistic programming dilakukan  selama  10  sesi dalam  5  minggu.  Sesi  pertama  diawali dengan  pertemuan,  membuat  atmosfir yang  baik,  menjelaskan  program,  tujuan, konten  dan  proses  program.  Sesi  kedua meliputi  metode auditory  digital, sesi ketiga  meliputi negative  framing ,  sesi  ke empat positive  framming ,  sesi  kelima meliputi reframing ,  sesi  ke  enam  meliputi modelling ,  sesi  ke  tujuh  meliputi self- discovery ,  sesi  ke  delapan  meliputi stacking anchor , sesi ke sembilan meliputi collapsing  anchor ,  dan  sesi  terakhir meliputi  evaluasi  dan  diskusi. [20] Akan tetapi, beberapa penelitian menyatakan implementasi neuro linguistics programming dapat  dilakukan  dengan pemilihan teknik reframing yang terdiri dari beberapa prosedur, yakni rasional,
identifikasi, penjabaran system persepsi, identifikasi
persepsi alternative,
modifikasi, homework  assignment dan follow up. [27]
Sekilas Tentang Konsep Dasar Self- Efficacy Perawat
Definisi Self-Efficacy Self-efficacy perawat adalah
pandangan  yang  dimiliki  perawat  dalam melakukan  pekerjaan.  Lailani  dkk. [28] menyatakan  bahwa self-efficacy perawat adalah sebuah pandangan perawat yang
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
mempunyai  peranan  penting  di  dalam perilaku  kerja  perawat.  Sementara  itu, self-efficacy dalam  keperawatan  juga dipandang  sebagai  sebuah  komponen kunci  atau  komponen  utama  untuk menunjukan perilaku secara  mandiri
dalam profesi keperawatan. [29] Dampak Self-Efficacy Dalam Keperawatan
Beberapa studi telah dilakukan memiliki kaitan antara self-efficacy dan keperawatan. Secara umum, s elf-efficacy memiliki dampak positif terhadap kinerja individu. [30-31]
Penelitian  korelasi  deskriptif  dengan  sampel 1.996 perawat pada 182 unit keperawatan di 28  Rumah  Sakit  di  Korea  menunjukan bahwa self-efficacy memberikan  perubahan yang  bermakna.  Perubahan  tersebut  dilihat dari  adanya  peningkatan  output  bagi  klien akibat perubahan sistem perawatan kesehatan  yang  diberikan. [4] Penelitian  lain juga  mendukung  hal  tersebut. Self-efficacy merupakan hal yang mengakibatkan peningkatan  yang  signifikan  pada  kemauan atau  keinginan  perawat  untuk  memberikan kinerja  yang  baik. [32-33] Hal  tersebut  tentu dapat  meningkatkan  output  keperawatan yakni kesembuhan klien. [5]
Studi  lain  juga  pernah  dilakukan mengenai dampak self-efficacy terhadap
kinerja perawat. Putra dkk. [9]
menyebutkan  bahwa  kinerja  merupakan sebuah  konsekuensi  dari  kepuasan  kerja yang dipengaruhi oleh self-efficacy perawat dalam memberikan kepeduliannya pada klien. Handayani dkk .
[10] melalui  penelitiannya  menyimpulkan bahwa  perawat  dengan self-efficacy yang tinggi  memiliki  peluang  yang  lebih  besar untuk  memberikan  asuhan  keperawatan yang baik. Hal yang sama juga diungkapkan  oleh  Jeeza,  Hongkrailert, dan  Sillabutra [34] melalui  penelitiannya terhadap  terhadap  238  perawat  yang menunjukan  adanya  hubungan  yang signifikan  antara  performa  keperawatan dengan self-efficacy. Adanya  pengaruh self-efficacy perawat terhadap kinerja juga didukung oleh penelitian Indrawati [7] yang menemukanbahwa selfefficacy
│ 21
berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja perawat.  Disamping  itu, self-efficacy juga menjadi  tolak  ukur  dalam  melakukan evaluasi  kinerja  dan  pencapaian  tujuan. Perubahan self-efficacy terhadap  individu dapat  menyebabkan  perubahan  perilaku yang  dapat  berpengaruh  besar  terhadap kinerja individu. [35]
Dampak self-efficacy terhadap kinerja keperawatan  dapat  disebabkan  karena beberapa  faktor.  Jeeza  et  al. [34] menyatakan  bahwa self-efficacy dapat meningkatkan  optimisme  dan  komitmen perawat untuk melakukan tindakan keperawatan.
Hal yang sama diungkapkan oleh Wallin et al. [35] yang menyatakan bahwa ketika individu memiliki self-efficacy yang baik, kecenderungan untuk melakukan keberhasilan dalam bekerja adalah sangat tinggi. Hal ini dikarenakan adanya peningkatan  keyakinan  diri  oleh  adanya peningkatan motivasi dalam diri individu.
Peningkatan kinerja juga dapat
dikarenakan  perawat  memiliki  harga  diri yang baik dan cenderung tidak merasakan burnout karena  memiliki  nilai self-efficacy yang tinggi dalam bekerja. [40] Menilik Konsep Neuro-Linguistic Programming Meningkatkan Self-
Efficacy Perawat
Neuro-linguistic programming merupakan program yang menitikberatkan bahwa perilaku berasal dari proses neurologis yang juga melibatkan pengalaman dan proses neuropsikologis. [36] Neuro-linguistic
programming sebagai  teknik  psikoterapi dapat memungkinkan individu untuk melakukan  tindakan  tertentu,  merasakan, memikirkan, melakukan pembicaraan dan mengelola  diri  sendiri  untuk  mencapai masa depan lebih baik. [37] Teknik ini juga dapat digunakan sebagai strategi pembelajaran  yang  diberikan  kepada perawat dengan tujuan untuk memastikan adanya perubahan pengetahuan, keterampilan dan sikap pada perawat meskipun  berada  pada  tingkatan  yang berbeda. [38]
Neuro-linguistic  programming dalam pelayanan kesehatan dapat dikatakan
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
telah menarik minat pada pelaku
kesehatan professional. [39]
Beberapa literatur menyebutkan bahwa neuro- lingusitic  programming dapat  berperan penting  dalam  berbagai  bidang  termasuk dalam dampaknya terhadap profesi keperawatan. Hal ini terbukti dari beberapa  penelitian  yang  menunjukkan dampak  yang  positif  dari neuro-lingusitic programming terhadap keperawatan.
Penelitian yang dilakukan terhadap perawat menunjukan bahwa neuro- lingusitic programming memberikan perubahan yang mengarah positif dari kemampuan komunikasi perawat. Kemampuan komunikasi tersebut dilihat dari persepsi perawat dalam
melaksanakan  komunikasi  secara  efektif terhadap pasien dan pola komunikasi perawat serta keefektifan komunikasi yang dilakukan. [40]
Berbagai  penelitian  terkini  lainnya juga dilakukan untuk mengetahui
pengaruh dari neuro-linguistic programming dalam dunia keperawatan. Penelitian oleh HemmatiMaslakpak, Farhadi,  dan  Fereidoni [41] menemukan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan secara  statistic  mengenai  stress  kerja perawat.  Ketika  metode  ini  diaplikasikan, perawat menyatakan efikasi diri yang baik dalam  mengelola  stress  kerja  dengan menguatkan  strategi  koping.  Strategi neuro linguistic programming yang diberikan seperti perumusan tujuan, manajemen waku, keterampilan asertif,
komunikasi efektif,
dan sistem representasi  terbukti  dapat  berpengaruh terhadap  manajemen  stress  kerja  yang dirasakan perawat. Javadi, Saeid, MokhtariNoori  dan  Sirati [42] melalui penelitiannya  menyatakan  bahwa neuro- linguistic  programming memiliki  pengaruh pada  kecerdasan  emosional  perawat. Kecerdasan  emosional  berkaitan  dengan proses  kognisi  yang  kemudian  berkaitan dengan salah satu proses self-efficacy. [45]
Strategi pendidikan neuro-linguistic programming juga  terbukti  meningkatkan kesadaran  diri  dan  manajemen  diri perawat  dalam  bekerja. Neuro-linguistic programming juga  terbukti  dapat  memiliki dampak  yang  positif  terhadap  kesehatan mental perawat dengan indicator gejala
│ 22
somatic,  kecemasan,  disfungsi  social  dan depresi berat [43]
Aplikasi neuro-linguistic programming melibatkan  adanya  proses  pembelajaran dari  strategi-strategi  yang  diberikan  dan menyebabkan  perawat  memiliki  persepsi yang  realistic  mengenai  diri  sendiri, kepercayaan diri, pengendalian emosi dan perilaku perawat dengan harapan menggapai  tujuan  yang  telah  ditentukan. Hal  ini  kemudian  mengakibatkan  perawat mampu  meningkatkan  kemampuan  untuk mengendalikan  diri  dan  orang  lain,  dan memiliki sikap positif terhadap diri sendiri dan  orang  lain  termasuk  meningkatkan self-efficacy perawat. [44]

## DAFTAR PUSTAKA
1.  Kiblasan JI, Eltayef HE,  Briones GV,
Garcia MD, Elwahaishi SS. Correlational Study on Nursing Process Self-Efficacy and Personal
Attributes  of  Libyan  Nurses’  in
Misurata,  Libya. International  Journal of Nursing Science . 2015;5[3]:97-102.
2.  Taylor  SE,  Peplau  LA,  Sears  DO. Psikologi  Sosial  [Edisi  Kedua  Belas]. 2009.
3.  Pajares F, Urdan TC. Self-efficacy beliefs of adolescents. IAP; 2006.
4.  Lee  TW,  Ko  YK.  Effects  of  self ‐ efficacy, affectivity  and  collective  efficacy  on  nursing performance  of  hospital  nurses. Journal  of advanced nursing. 2010 Apr 1;66[4]:839-48.

## 5.  Soudagar S, Rambod M, Beheshtipour
N.  Factors  associated  with  nurses’  self- efficacy  in  clinical  setting  in  Iran,  2013. Iranian  journal  of  nursing  and  midwifery research . 2015 Mar;20[2]:226.
6.  Novita  ND,  Dewanti  DP.  Hubungan Antara Efikasi Diri [Self Efficacy] Dan
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
Stres Kerja Dengan Kejenuhan Kerja [Burnout]  Pada  Perawat  Igd  Dan  Icu Rsud  Kota  Bekasi.  Ju rnal FISIP: SOUL . 2013 Jun 9;5[2].
7.  Indrawati  Y.  Pengaruh  Self  Esteem, Self  Efficacy  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  [Studi Kasus  Perawat  RS  Siloam  Manado]. Jurnal  Riset  Bisnis  dan  Manajemen . 2014 Oct 29;2[4].
8.  Prasetya  V,  Handayani  D,  Purbandari T. Peran Kepuasan Kerja, self esteem,
self efficacy terhadap Kinerja Individual. JRMA| Jurnal Riset Manajemen  dan  Akuntans i.  2013  Feb 28;1[1]:59-69.
9.  Putra  WUCJ,  Saleh  A,  Bahar  B. Hubungan caring efficacy dan kepuasan kerja dengan kinerja perawat pelaksana di rumah sakit pemerintah di kota  palu  propinsi  sulawesi  selatan. JST Kesehatan 2014; 4[4]: 394-400.
10.  Handayani  ISS,  Sulisetyawati  SD, Adi
GS.  Hubungan  antara  self  efficacy dengan kinerja perawat dalam melaksanakan  asuhan  keperawatan  di igd  dan  icu-iccu  rsud  dr.  soehadi prijonegoro sragen. 2015.
11. Kong E, Farrell M. A Preliminary Study of  Neuro-Linguistic  Programming  in Nonprofit  Organizations:  Facilitating Knowledge  and  Learning. Quality
Innovation:  Knowledge,  Theory,  and Practices:  Knowledge,  Theory,  and Practices. 2013 Nov 30:189.
12. Hejase  HJ, Hashem F. Neuro- Linguistic Programming And Leadership: An Exploratory Study On Lebanese Management. European
│ 23
Journal of Business and Social
Sciences . 2015 Dec;4[09]:121-55.
13.  Kong E.  The  potential  of  neuro- linguistic programming in human capital development. Electronic Journal of  Knowledge  Management .  2012  Mar 29;10[2]:131-41. 14. Hejase HJ. Neuro-linguistic Programming  [NLP]:  Awareness  and Practice in UAE. European Journal of Business  and  Social  Sciences .  2015 Jan;3[10]:135-57.
15.  Blyth L.  30  Days  to  NLP:  An Introduction to Neuro Linguistic
Programming. Balboa  Press ;  2016  Jul
20.
16. Rezakhani S, Zare F. The Impact Of Neuro-Lingustic Programming [Nlp] On The Change Of Coping Strategies Of Women  With  Marital Dissatisfaction.
Saussurea . 2015;3[1]:103-114.
17.  Oxford  RL.  How  language  learners  can improve their emotional functioning:
Important psychological and psychospiritual theories. Applied Language Learning . 2015;25[1/2]:1-5. 18. Gheorghe  IG.  Application  of  NLP
Principles and Methods in the
Personnel  Recruitment  and  Selection Process. Petroleum-Gas University of
Ploiesti  Bulletin, Technical Series . 2013 Jan 1;65[1].
19. Ahmad  KZ.  Lying  Eyes:  The  Truth about  NLP  Eye  Patterns  and  Their
Relationship with Academic Performance in Business and Management Studies [MBA]. International Journal of Business and Management . 2013 Dec 1;8[23]:67.
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018

## 20. Albalawi KS. Effectiveness Of Neuro-
Linguistic Programming On Enhancing
University  Students'quality  Of  Life. International Journal of Arts &
Sciences. 2014 Mar 1;7[6]:431.
21.  Turan  H,  Kodaz  K,  Turan  G.  The Effect  of  NLP  Education  on  the Teaching  Profession  in  Turkey. Int  J Edu Sci. 2016: 15 [1,2]; 120-125. 22. Fakehy M, Haggag M. The
Effectiveness  of  a  Training  Program using  Neuro-Linguistic  Programming [NLP]  to  Reduce  Test  Anxiety  in Consideration  of  Biological  Feedback. Int  J  Behav  Res  Psychol .  2016  Jan 29;4[1]:173-7.
23. Khabiri    M,    Farahani    F.    The Comparative Effect of Neuro-Linguistic Programming  [NLP],  Critical  Thinking and  a  Combination  of  Both  On  EFL Learners'   Reading   Comprehension.
InternationalJournal of LanguageLearning and Applied Linguistics World [IJLLALW]. 2014;7[4]:90-111.
24.  Joey  L, Yazdanifard  R.  Can  Neuro-
Linguistic  Programming  [NLP]  be  used as  contemporary  and  effective  skill  for an exceptional manager in an organization?. International Journal of Management, Accounting and Economics. 2015;2[5]:456-65.
25.  Oberholzer C. The  role  of  Neuro
Linguistic  Programming  in  improving organisational leadership through
intrapersonal communication development [Doctoral dissertation]. 2014
26.  Paulraj IJ,  Ramganesh  E.  Neuro Linguistic  Porgramming [Nlp]  In  Higher Education. In National Conference on
│ 24
Higher  Education  In  The  Knowledge
Age:
Techno-Pedagogical Perspectives  and  Innovations  [p.  209]. 2016.209-212 27. Akbar  RO.  Analisis  Korelasi  Antara Respon Mahasiswa Terhadap Pembelajaran Berbasis Neuro Linguistics  Programming  [NLP]  Tipe Reframing  dengan  Motivasi  Belajar Matematika  Mahasiswa  Semester  VII
IAIN  Syekh  Nurjati  Cirebon. Eduma:
Mathematics  Education  Learning  and Teaching . 2014 Nov 14;3[2].
28.  Lailani F,  Rifayani  H,  Paramita  M. Burnout  Pada  Perawat  Ditinjau  Dari Efikasi  Diri  Dan  Dukungan  Sosial  Di Rumah  Sakit  “Xyz”  Di  Surakarta [Nurses  Burnout  in  terms  of  Self Efficacy  and  Social  Support  at  “XYZ”
Hospital  of  Surakarta]. TALENTA . 2014;3[1].
29. Abdal  M,  Alavi  NM,  Adib-Hajbaghery M.  Clinical  self-efficacy  in  senior nursing  students:  a  mixed-methods study. Nursing  and  midwifery  studies . 2015 Sep;4[3].
30.  Iroegbu,  MN.  Self  Efficacy  and  Work Performance:
A Theoretical Framework  of  Albert  Bandura's  Model, Review  of  Findings,  Implications  and Directions for Future Research. Psychology  and Behavioral  Sciences .
2015;4[4]:170-173.
31.  Johri  R,  Misra  RK.  Self-efficacy,  work passion  and  wellbeing:  A  theoretical framework. IUP  Journal  of  Soft  Skills . 2014 Dec 1;8[4]:20.
32. Chairina  RL,  Sularso  RA. Pengaruh kepemimpinan
trasformasional terhadap social competence, self efficacy dan kinerja perawat pada
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
rumah  sakit  dr.  Soebandi  jember.
Jurnal Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia,2015: 5[1]; 19-28.

## 33. Setyawan NF. Hubungan Antara Harga
Diri  Dengan  Kinerja  Pada  Perawat Rumah  Sakit  Pku Muhammadiyah Yogyakarta. Jurnal  SosioHumaniora . 2016 Feb 12;6[1].
34. Jeeza,  H., Hongkrailert, N.  and Sillabutra, J., 2015. Effect of efficacy on  nursing  performance  in Indira
Gandhi Memorial Hospital, Maldives.
35. Wallin L, Gustavsson P, Ehrenberg A, Rudman  A.  A  modest  start,  but  a steady  rise  in  research  use:  a longitudinal  study  of  nurses  during  the first  five  years  in  professional  life. Implementation  Science .  2012  Mar 19;7[1]:19.
36.  Bandler  R,  Grinder  J.  The  Secrets  of Being  Happy:  The  Technology  of Hope, Health, and Harmony. 2011
37.  Murray LL.  Limited  evidence  that neurolinguistic  programming  improves health-related  outcomes. Evidence- based  mental  health. 2013  Aug 1;16[3]:79.
38.  Cevik  K,  Pakis  SC,  Eroglu,  S.  Effects of  the  Neuro-Linguistic  Programing Technique  Used  in  the  Education
Given to Nurses about Central Venous Applications and Blood Culture Collection  on  Their  Knowledge  Level. Clinical and Experimental Health
Sciences , 2017, 7, 139-145
39.  Sturt  J,  Ali  S,  Robertson  W,  Metcalfe D, Grove A, Bourne C, Bridle C.
Neurolinguistic programming: a systematic review of the effects on
│ 25
health outcomes. Br J Gen Pract . 2012 Nov 1;62[604]:e757-64.
40. Muangsilapasat  A,  Watcharasriroj  B. Interpersonal  Communication  Pattern
and Effectiveness Among Leaders and Subordinates  Using  Neuro-Linguistic Programming. KKU Res J .2012;12[1]:179-191.
41.  HemmatiMaslakpak M,  Farhadi  M, Fereidoni  J.  The  effect  of  neuro- linguistic programming on occupational stress  in  critical  care  nurses. Iranian journal  of  nursing  and  midwifery research . 2016 Jan;21[1]:38.
42.  Javadi  M,  Saeid  Y,  MokhtariNoori  J, Sirati  M.  The  effect  of  neuro  linguistic programing strategies  training on nurses’  emotional  intelligence:  A randomized  clinical  trial  study. J  Appl Environ BiolSc i2014. 2014;4[7]:238-44.
43.  Mikaeeli  F,  Maslakpak  H,  Farhadi  M, Feizipour  H.  The  effect  of  neuro- linguistic  programming  on  mental health  in  critical  care  nurses  in  urmia.
Journal of Urmia Nursing And Midwifery Faculty . 2016 Aug
15;14[5]:437-45.
44. Tosey, P., Mathison, J. Exploring inner landscapes through psychophenomenology: The contribution of neuro-linguistic programming to innovations in researching  first  person  experience. Qualitative  Research  in  Organizations and  Management:  An  International Journal , 2010, 5 [1], 63-82.
45.  Lee KH,  Song  JS.  The  effect  of emotional  intelligence  on  self-efficacy and job stress of nurses-mediating role of self-efficacy. Journal of Korean
│ BIMIKI | Volume 6 No 2 | Juli-Desember 2018
Academy  of  Nursing Administration . 2010;16(1):17-25.
46. Hojanto,   O. I'm   Motivator:   Kisah Inspiratif Motivator Indonesia . Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama, 2017.
47. Triana IKDL, Yanti NPED, & Sulistiowati  NMD.  Determinants  Of Associate Nurse’s  Self-Efficacy In Treatment Room Installation Of Hospital In Bali, Indonesia. Proceeding
The 2 nd Udayana International Nursing
Conference. 2017
│ 27