## ARTIKEL RISET
URL artikel: http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/woh1210
Hubungan Knowledge Management dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Unhas Makasassar
K Nurhidayah 1
1 Jurusan Keperawatan Stikes Nani Hasanuddin Makassar Email Penulis Korespondensi ( K ): nurhidayah_nrns@yahoo.co.id

## ABSTRAK
Knowledge  management merupakan  suatu  cara  yang  efektif  untuk  menata  dan  mengatur  pengetahuan  yang beragam  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi  yang  bersumber  dari  SDM  yang  terdiri  dari tacit  knowledge dan explicit  knowledge (Mardiana,  2013).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  hubungan knowledge management dengan  kinerja  perawat  diruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  Pendidikan  Unhas  Makassar.  Penelitian ini menggunakan desain cross sectional , dengan sampel sebanyak 73 perawat pelaksana  yang diambil dari 182 populasi  dengan  metode  pengambilan  sampel purposive  sampling .  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara menyebar  kuesioner  dengan  skala  pengukuran  liker  dan  lembar  observasi.  Data  dianalisis  menggunakan SPSS dengan Uji  Korelasi. Hasil  penelitian  diperoleh  nilai  significancy  0,004  yang  menunjukkan  bahwa  korelasi antara knowledge  management dengan  kinerja  perawat  di  ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  Pendidikan  Unhas Makassar  adalah  bermakna.  Nilai  korelasi  spearman  sebesar  0,336  menunjukkan  bahwa  arah  korelasi  positif dengan  kekuatan  korelasi  yang  lemah.Kesimpulan  penelitian  ini  adalah knowledge  management  yang  terdiri dari akuisisi  pengetahuan,  penyimpanan  dan  pemeliharaan  pengetahuan,  pengembangan  dan  pemanfaatan, distribusi  dan  berbagi  pengetahuan,  pengembangan  dan  pemanfaatan  pengetahuanmerupakan intangible  asset yang  dianggap  mampu  meningkatkan  keunggulan  bersaing  yang  dinamis,  berharga  dan  langka. Knowledge management sebaiknya menjadibudaya yang harus diterapkan di Rumah Sakit Khususnya di bidang keperawatan sehingga  perawat  mampu  mengelola  pengetahuan  dan  berbagi  pengetahuan  untuk  mendukung  tercapainya kinerja yang baik dalam memberikan pelayanan keperawatan.
Kata Kunci: Knowledge Management , Kinerja Perawat

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Seiring dengan perkembangan era globalisasi, penerapan knowledge management sangat dibutuhkan oleh organisasi. Knowledge management adalah metode untuk mengelola pengetahuan sumber daya manusia dalam organisasi  yang  bertujuan  untuk  menciptakan  nilai  dan  menghasilkan  keunggulan  bersaing  dan  meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan (Albers, 2009) .
Knowledge  management merupakan  suatu  cara  yang  efektif  untuk  menata  dan  mengatur  pengetahuan yang  beragam  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi  yang  bersumber  dari  SDM  untuk  digunakan  dan  disimpan dengan baik (Albers, 2009). Knowledgemanagement memiliki beberapa proses-proses utama dalam pengelolaan pengetahuan  yaitu  akuisisi  pengetahuan,  distribusi  dan  berbagi  pengetahuan,  pengembangan  dan  pemanfaatan pengetahuan,  serta  pemeliharaan  dan  penyimpanan  pengetahuan  (Munir,  2008).Proses  pengelolaan  tersebut dapat  memberikan  banyak  manfaat  bagi  peningkatan  kinerja  perawat  diantaranya  potensi  setiap  individu meningkat,  semakin  terintegrasinya  pengetahuan tacit dan explicit ,  mampu  berfikir  kritis  dan  menciptakan inovasi-inovasi serta terdokumentasinya pengetahuan (Mardiana, 2013).
Secara  umum knowledge  management terdiri  dari  2  tipe  utama  yaitu tacit  knowledge dan explicit knowledge dengan  sumber knowledge yaitu  knowledge  internal  dan  eksternal,  dalam  sebuah  penelitian  semua item  ini  dinilai  satu  persatu.  Untuk  e xplicit-oriented yang  berhubungan  dengan  pemanfaatan  kembali pengetahuan utamanya melalui teknologi informasi yang sudah maju dirasa lebih efektif meningkatkan kinerja karyawan, dibandingkan dengan tacit-oriented yang berhubungan dengan komunikasi langsung antar orang per orang  dalam  proses  sosialisasi  diperoleh  hasil  kinerja  yang  lebih  rendah,  akan  tetapi  jika  keduanya  yaitu explicit-oriented dan tacit oriented dipadukan akan jauh lebih baik dalam peningkatan  kinerja. Terkait dengan sumber pengetahuan, untuk internal-oriented memungkinkan pencapaian kinerja lebih baik begitu juga dengan external-oriented . Jika keduanya digabungkan juga akan tetap menghasilkan pencapaian kinerja yang lebih baik (Choi, Poon, & Davis, 2008).
Menurut  beberapa  ahli,  proses  pengetahuan  berkaitan  secara  langsung  dan  mempengaruhi ‘ innovativeness’ organisasi.  Penelitian  lain  yang    mengukur  akuisisi  pengetahuan  ( knowledge  acquisition) , penyebaran  pengetahuan  ( knowledge  dissemination) dan  kemampuan  untuk  bereaksi  terhadap  pengetahuan ( Responsiveness to knowledge) mempunyai pengaruh yang positif terhadap inovasi organisasi, untuk mengambil keputusan  dan  mengukur  inovasi  yang  berorientasi  pada behavior  innovation,  product  innovation,  process innovation, market innovation , dan strategic innovation menggunakan teknik analisis SEM (Structural Equation Model) diperoleh  hasil  bahwa  ketiganya  memiliki  hubungan  yang  kuat  dan  berbanding  lurus  dimana  jika semakin  besar knowledge  management maka  akan  semakin  besar  pula organizational  learning ,  sedangkan semakin  besar organizational  learning besar  juga  pengaruhnya  terhadap organizational  innovation . Organizational  learning juga  memfasilitasi  hubungan  yang  baik  antara knowledge  management dengan organizational innovation (Kamariah,2013).
Memasuki  tahun  2013  Di  Makassar  rumah  sakit  berkembang  pesat  baik  dalam  jumlah  maupun kapasitasnya. Intensitas persaingan semakin meningkat dengan semakin banyaknya  rumah sakit baru beroperasi khususnya  rumah  sakit  swasta.    Bahkan  rumah  sakit  yang  baru  dibangun  belakangan  ini  mengklaim  sebagai rumah  sakit  berstandar  internasional.  Peningkatan  trend  pembangunan  rumah  sakit  kelas  atas  ini,  dipicu  oleh masuknya  investor  asing,  perkembangan  populasi  kelas  menengah  atas,  membaiknya  tingkat  pendapatan perkapita,  dan  semakin  kritisnya  masyarakat  dalam  menjaga  kesehatan  dan  memilih  tempat  untuk  berobat (Azhary,  2009).  Melihat  kondisi  tersebut,  rumah  sakit  harus  mampu  bereksperimen  dalam  menentukan formulasi  manajemen  dan  berbagai  program  untuk  menghadapi  persaingan,  diantaranya  TQM  ( Total  Quality Manajement) dan  manajemen  pengetahuan,  dengan  hasil  kinerja  yang  bermacam-macam.  Manajemen pengetahuan  muncul  sebagai  bidang  manajemen  baru  yang  bersifat  mutlidisiplin  yang  dianggap  mampu meningkatkan  keunggulan  dalam  bersaing  yang  dinamis,  berharga  dan  langka    (Sharkie,  2003;  Uliric  & Smallwood, 2004)
Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  memiliki  hubungan  yang  kuat  dengan  rencana  strategik  organisasi, memberikan  kepuasan  kepada  konsumen  (Armstrong  &  Baron,  1998).  Kinerja  berasal  dari  kata Job Performance atau Actual Performance ( prestasi kerja  atau prestasi sesunggunya yang dicapai oleh seseorang) dikutip dalam(Faizin & Winarsih, 2008). Kinerja keperawatan adalah kemampuan perawat untuk melaksanakan asuhan  keperawatan  mulai  dari  pengkajian,  diagnosa  keperawatan,  intervensi,  implementasi  dan  evaluasi (Depkes, 2005).
Kinerja  perawat  sangat  berkaitan  erat  dengan  mutu  pelayanan  keperawatan  yang  diberikan.  Direktorat Pelayanan  Keperawatan  Depkes  bekerja  sama  dengan  WHO  ( World  Health  Organization) tahun  2004  yang meneliti beberapa provinsi di Indonesia yang terdiri dari provinsi Kalimantan Timur, Sumatera Utara, Sulawesi Utara,  Jawa  Barat  dan  DKI  Jakarta  didapatkan  hasil  bahwa  selama  3  tahun  terakhir  sebanyak  70,9%  perawat tidak  pernah  mengikuti  pelatihan,  39,8%  perawat  di  rumah  sakit  mengerjakan  tugas–tugas  non  keperawatan, 47,4%  perawat  yang  tidak  mempunyai  uraian  tugas  yang  jelas  dan  tertulis,  belum  adanya  pengawasan  dan evaluasi  secara  berkala  terhadap  kinerja  perawat  secara  khusus.  Dari  kondisi  tersebut  maka  Direktorat Pelayanan  Keperawatan  dengan  WHO  serta  UGM  tahun  2001  mengembangkan  suatu  indikator  penilaian kinerja  perawat  dan  bidan  baik  di  puskesmas  maupun  di  rumah  sakit    yang  disebut  model  Pengembangan Manajemen Kinerja yang bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme perawat dan bidan (Kemenkes, 2005).
Berdasarkan  dari  uraian  diatas  bahwa  penelitian-penelitian  sebelumnya  sudah  banyak  yang  membahas tentang pentingnya knowledge management untuk menciptakan inovasi dan kinerja yang baik dan menciptakan keunggulan  yang  mampu  bersaing  akan  tetapi  di  industri  jasa  seperti  rumah  sakit  kurang  diperhatikan  untuk dilakukan  penelitian.    Meskipun  ada  beberapa  yang  meneliti  implementasi knowledge  management di  Rumah Sakit  namun  jika  dikhususkan  lagi  pada  profesi  keperawatan  dengan  target  kinerja  individu  bukan  organisasi belum  ada.  Hal  inilah  yang  mendasari  peneliti  tertarik  untuk  menghubungkan  antara  dimensi knowledge management dalam  meningkatkan  kinerja  perawat,  mengingat  juga  bahwa  profesi  terbanyak  diRumah  sakit adalah  profesi  keperawatan,  berdasarkan  data  yang  didapatkan  di  rumah  sakit  Unhas  jumlah  populasi  perawat
yaitu 182 orang sehingga layak kiranya dianggap sebagai ujung tombak rumah sakit dan menjadi penting guna meningkatkan mutu pelayanan keperawatan pada khususnya dan mutu pelayanan rumah sakit pada umunya .

## Tujuan Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan knowledge  management dengan  kinerja  perawat  di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas Makassar.

## METODE

## Jenis dan Desain Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dengan  desain  diskriptif  korelasional  melalui  pendekatan Cross Sectional yaitu pengamatan  hanya dilakukan sekali  sesuai  dengan  waktu  yang ditentukan oleh peneliti dengan melihat adanya hubungan antara variabel dependen dan variabel indevenden (Sugiyono, 2014)

## Lokasi dan waktu penelitian
Penelitian ini dilakukan di Ruang rawat  inap RS Universitas Hasanuddin Makassar  pada tangga. 25mei 2015 sampai 08juni  2015

## Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah adalah semua perawat yang bekerja di Rumah Sakit Unhas Makassar yang  berjumlah  182  orang.  Setelah  dilakukan  perhitungan  jumlah  sampel  yang  diperoleh  adalah  73 orang.Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan tekhnik  non  probability  sampling dengan  metode purposive sampling yaitu suatu teknik pengambilan sampel penelitian dengan cara memilih sampel diantara populasi yang sesuai dengan kriteria yang dikehendaki oleh peneliti (Sugiyono, 2014).

## Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  pada  penelitan  ini  yaitu,  untuk  memperoleh  data  primer  dilakukan  dengan  cara membagikan kuesioner kepada responden. Setiap pertanyaan dikuesioner diberikan nilai dengan menggunakan skala  likert,  melakukan  observasi  dan  wawancara.  Sedangkan  untuk  data  sekunder  didapatkan  dari  instansi terkait yaitu Rumah Sakit Unhas Makassar

## Pengolahan Data
Data  yang  di  peroleh  pada  penelitian  ini  diolah  menggunakan  program  SPSS  dengan  uji  korelasi spearman  untuk  melihat  hubungan  dan  seberapa  lemah  atau  kuat  hubungan  antar  variabel.  Dikatakan  terdapat korelasi  jika hasil statistik p value < 0,05 dan kekuatan korelasi (r) sangat lemah 0,0 sd <0,2, lemah 0,2 sd <0,4, sedang 0,4 sd <0,6, kuat 0,6 sd <0,8 dan sangat kuat 0,8 sd 1.

## HASIL
Berdasarkan  tabel  1  menunjukkan  bahwa  responden  terbanyak  berjenis  kelamin  perempuan  yaitu  60 orang (82,2%) sedangkan laki-laki berjumlah 13 responden (17,8%), umur terbanyak terbanyak adalah kategori dewasa  awal  dengan  jumlah  49  responden  (67,2)  sedangkan  remaja  akhir  berjumlah  24  responden  (32,8%). Berdasarkan  pendidikan  jumlah  terbanyak  S1+Ners  yaitu  terdapat  41  responden  (56,2),  sedangkan  yang berpendidikan  D3  berjumlah  32  responden  (43,8%),  responden  terbanyak  dengan  status  pernikahan  belum menikah yaitu 51 responden (69,9%), sedangkan yang sudah menikah hanya 22 responden (30,1%), responden terbanyak  dengan  status  kepegawaian  kontrak  yaitu  67  responden  (91,8%),  sedangkan  yang  berstatus  PNS hanya 6 orang (8,2%), dan lama kerja <2 tahun sebanyak 39 responden  (53,4%), sedangkan ≥ 2 tahun sebanyak 34 responden (46,6%).
Tabel 1. Distribusi Karakteristik Responden di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas
Karakteristik n % Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 13 60 17.8 82.2 Umur Remaja Akhir Dewasa Awal 24 49 32.8 67.2 Pendidikan D3 S1+ Ners 32 41 43.8 56.2 Sttus Pernikahan Menikah Belum Menikah 22 51 30.1 69.9 Status Kepegawaian PNS 6 8.2 Kontrak 67 91.8 Lama Kerja <2 tahun >2 tahun 39 34 53.4 46.6 Jumlah 73 100.0 Tabel 2 Distribusi Frekuensi Knowledge Management di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas Knowledge Management n % Rendah Tinggi 37 36 50,7 49,3 Total 73 100.00
Berdasarkan  tabel  2,  menunjukkan  bahwa  dari  73  responden  yang  telah  dilakukan  penelitian,  jumlah responden  yang  memiliki knowledge  management rendah  sebanyak  37  responden  (50,7%)  dan knowledge management tinggi sebanyak 36 responden (49,3%) .
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawatdi Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas
Kinerja Perawat N % Kurang Baik Baik 35 38 47,9 52,1 Total 73 100.00
Berdasarkan  tabel  3,  menunjukkan  bahwa  dari  73  responden  jumlah  responden  yang  memiliki  kinerja yang baik lebih banyak  yaitu  38 responden (52,1%), sedangkan  yang  memiliki  kinerja  yang  kurang baik  yaitu 35 responden (47,9%).
Tabel 4 Hasil korelasi Spearman Knowledge Managemen t dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas
Kinerja Perawat Knowledge Management r p n 0,336 0,004 73
Berdasarkan tabel 4 diatas diperoleh hasil nilai significancy 0,004 yang menunjukkan bahwa korelasi antara knowledge management dengan kinerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas Makassar adalah bermakna. Nilai korelasi spearman sebesar 0,336 menunjukkan bahwa arah korelasi positif dengan kekuatan korelasi yang lemah

## PEMBAHASAN
Hasil pengujian hipotesis pada penelitian ini antara variabel knowledge management dan variabel kinerja diperoleh  hasil  nilai  significancy  0,004  yang  menunjukkan  bahwa  korelasi  antara knowledge  management dengan kinerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Pendidikan Unhas Makassar adalah bermakna. Nilai korelasi  spearman  sebesar  0,336  menunjukkan  bahwa  arah  korelasi  positif  dengan  kekuatan  korelasi  yang lemah.  Hal  ini  menggambarkan  bahwa,  berbagai  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  perawat  dalam  memperoleh, berbagi, mendokumentasikan dan memanfaatkan pengetahuan sesuai kebutuhan ternyata mampu  meningkatkan kinerja perawat
Beberapa  resiko  dalam  implementasi  manajemen  pengetahuan  bagi  organisasi  yaitu  kurangnya kebutuhan  bisnis,  perencananaan  yang  buruk  dan  sumberdaya  yang  tidak  memadai,  serta  kurangnya akuntabilitas. Sedangkan  faktor-faktor penting untuk kesuksesan implementasi  manajemen pengetahuan antara lain: kepemimpinan manajemen yang jelas, pelatihan dan keterlibatan karyawan, infrastruktur sistem informasi, penilaian kinerja, dan eliminasi kendala-kendala organisasional (Alberts, 2009).
Hal  yang  sama  dikemukakan  oleh  Bose  (2003)  yang  meneliti  tentang  proses-proses  pengetahuan  dan kemampuan  manajemen  pengetahuan  menjelaskan  bahwa  transformasi  yang  dialami  organisasi  kesehatan  dari organisasi lokal menjadi regional dan nasional  telah mendorong evaluasi ulang dari peranan sistem informasi. Terdapat  suatu  realisasi  yang  berkembang  yang  lebih  luas  penggunaanya  dalam  teknologi  informasi,  untuk meningkatkan  efisiensi  dan  memungkinkan  perubahan-perubahan  dalam  proses  layanan  kesehatan  untuk meningkatkan kinerja sistem layanan kesehatan,
Penelitian  lain  yang  dilakukan  oleh  Zheng,  Yang  &  McLean,  (2009),  juga  sepakat  bahwa knowledge management memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  pada  keefektifan  organisasi  yang  diukur  dari  kinerja keseluruhan, market  share ,  tingkat  pertumbuhan,  profitabilitas  dan  keinovasian  organisasi,  begitu  juga  halnya dengan  penelitian  yang  dikemukakan  oleh  Liu,  Pang-low,  Chen,  &  Tsai    (2005)  bahwa  ada  hubungan  antara knowledge management dengan kinerja organisasi.
Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Artifasari  bahwa  ada  pengaruh faktor-faktor knowledge management terhadap kinerja perawat di RSUD Tendriawaru Bone, namun nampaknya hasil  penelitian  ini  tidak  dapat  dijadikan  pembanding  karena  adanya  perbedaan  pada  indikator  pada  variabel knowledge  management ,  pada  penelitian  Zheng  et  al  (2009),  Zheng,  Yang  &  McLean,  (2009), knowledge management terdiri  dari  3  indikator  penilaian  yaitu  , knowledge  acquisition,  sharing dan utilization (application), tidak menggunakan knowledge storing, sedangkan Liu, Pang-low, Chen, & Tsai  (2005), indikator yang  digunakan  yaitu knowledge  obtaining,  refining,  storing dan sharing, tidak  menggunakan knowledge application, begitu  juga  indikator  yang  digunakan  oleh  Artifasari  yang  terdiri  dari personal  knowledge,job procedure,  technology dan learning  organization jadi  adanya  perbedaan  indikator  dalam  mengukur  konstruk tentunya akan berdampak pada hasil yang berbeda, selain itu juga dipengaruhi oleh perbedaan obyek penelitian dan metode dalam menganalisas data, dimana pada penelitian-penelitian terdahulu, obyek penelitiannya adalah perusahaan-perusahan manufaktur sedangkan penelitian ini obyek sasarannya adalah perusahaan jasa kesehatan, yang tentunya konteks pengetahuan dan kinerja organisasi juga berbeda.
Meskipun  sebagian  besar  dari  penelitian-penelitian  terdahulu  sejalan  dengan  hasil  penelitian  ini  akan tetati menurut Kamariah (2013), pada penelitiannya yang mengukur hubungan knowledge management dengan indikator yang sama pada penelitian ini dengan sasarannya berbeda yang satu kinerja perawat dan yang satunya kinerja  organisasi,  hasil  yang  didapatkan  pada  penelitian  ini  bahwa  tidak  terdapat  hubungan  yang  bermakna antara knowledge  management dengan  kinerja  perawat.  Akan  tetapi knowledge  management berpengaruh terhadap kapabilitas dinamik organisasi dalam mengintegrasikan seluruh sumber daya dalam serangkaian proses bisnis,  sehingga  organisasi  dapat  selalu  adaptif  terhadap  perubahan  lingkungan  eksternal  organisasi,  yang nantinya  akan  berpengaruh  terhadap  peningkatan  dan  perbaikan  kinerja,  oleh  karena  itu  untuk  menjaga kelangsungan hidup, organisasi rumah sakit harus menekankan knowledge management dan kapabilitas dinamik sebagai  kapabilitas  strategik  organisasi  dalam  meningkatkan  tugas  dan  fungsi  rumah  sakit  sebagai  lembaga social.
Berdasarkan  dari  paparan  tersebut  bahwa knowledge  management memiliki  hubungan  yang  bermakna dengan    kinerja  perawat  meski  dengan  kekuatan  hubungan  yang  lemah. Knowledge  Management juga berpengaruh  secara  langsung  terhadap  keputusan-keputusan  yang  diambil  perawat,  karena knowledge
management adalah intangible asset yang merupakan intellectual capital organisasi terpenting dalam mengambil keputusan  (Awad  &  Ghaziri),  lebih  khusus  dikatakan  bahwa  untuk  tetap  bertahan  ditengah  persaingan,  rumah sakit  harus  melakukan  formulasi  manajemen  dalam  hal  ini  adalah  manajemen  pengetahuan,  meski  muncul sebagai  bidang  manajemen  baru  yang  bersifat  mutlidisiplin  tapi  dianggap  mampu  meningkatkan  keunggulan dalam bersaing yang dinamis, berharga dan langka (Jih, Chen, & Chen, 2008).
Hasil observasi dan wawancara langsung dengan kepala ruangan mengatakan bahwa pada dasarnya telah dilakukan berbagai cara dalam berbagi pengetahuan seperti desiminasi pelatihan yang dilakukan oleh diklat, jadi ketika  seorang  perawat  mengikuti  pelatihan  tertentu,  harus  mempersentasekan  hasil  pelatihan  yang  dilakukan didepan perawat-perawat yang lain, selain itu bidang keperawatan juga melakukan diskusi kasus yang dianggap langka  setiap  bulannya  secara  bergilir  namun  hal  tersebut  tidak  lagi  berjalan  efektif,  kemudian  cara  lain  yang dilakukan untuk memperoleh pengetahuan yaitu bertanya kepada teman, ketua tim atau kepala ruangan namun hal ini tidak dilakukan secara berkala namun dilakukan atas kemauan dari tiap individu perawat atau tergantung dari  kebutuhannya,  jadi  kiranya  jika knowledge  management dilakukan  secara  optimal  dengan  membetuk  tim khusus  untuk  mengelola  manajemen  pengetahuan,  kiranya  hal  ini  dapat  menjadi  asset  penting  bagi  perawat untuk  menciptakan  performance  yang  optimal  dalam  memberikan  pelayanan  yang  berkualitas  yang  mampu memuaskan pasien dan keluarga sehingga hal ini juga menjadi bagian terpenting bagi rumah sakit pada umunya untuk tetap bertahan ditengah persaingan yang ada.

## KESIMPULAN
Terdapat  hubungan  bermakna  antara knowledge  management dengan  kinerja  perawat p 0,004  dengan kekuatan  hubungan  lemah  dimana  nilai  korelasi  spearman  sebesar  0,336  Adapun  saran  pada  penelitian  ini adalah sebaiknya pihak Rumah Sakit khususnya  bidang lebih memperhatikan proses pengelolaan pengetahuan. Bagaimana  mengubah  pengetahuan  yang  ada  di  individu (tacit  knowledge) menjadi  pengetahuan  yang  bisa digunakan oleh  kelompok  yang ada diorganisasi (explicit  knowledge). Melalui akuisisi  pengetahuan, distribusi dan  berbagi  pengetahuan,  pengembangan  dan  pemanfaatan  pengetahuan,  serta  dibentuk  divisi  khusus  untuk mengelola  pengetahuan . Sedangkan  untuk  responden  harus  menambah  dan  mengelola  pengetahuan  yang dimiliki  baik  yang  didapatkan  dari  teman  seprofesi  didalam  maupun  diluar  rumah  sakit,  melalui  pendidikan formal,  seminar, pelatihan, riset dll dengan baik sehinggan  diharapkan  mampu  menciptakan ide-ide baru  yang kreatif  dalam  bentuk  inovasi  untuk  meingkatkan  kinerja  dalam  memberikan  pelayanan  keperawatan  yang berkualitas.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Melalui proses yang panjang akhirnya penelitian ini bisa diselesaikan oleh peneliti. Berbagai pihak yang terlibat  membantu  dalam  penelitian  ini.  Sebagai  peneliti  saya  ucapkan  terima  kasih  kepada  pihak  manajemen Rumah  Sakit Unhas  karena telah  memberi izin  kepada peneliti  untuk  melakukan penelitian ini,  kepada  kepala Bidang  Keperawatan  atas  arahannya,  terkhusus  kepada  seluruh  perawat  yang  menjadi  responden  dalam penelitian  ini  yang  telah  bersedia  untuk  menjdai  responden,  terimah  kasih  sudah  meluangkan  waktu  untuk mengisi kuisioner dan diwawancara. Terimah kasih atas kerjasamanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Albers, J. A. (2009). A Practical Approach To Implementing Knowledge Management. Journal of Knowledge Management Practice 10(1) , 1-14.
Abdurrahman.  A,  Hamzah.  D  &  Kadir.R.A.  (2013),  PengaruH  Knowledge  Management  Strategik  Terhadap Kinerja organisasi
American Nurse Association. (2010, Maret 1). Standard of Professional Nursing Practice. Retrieved Maret 05, 2013,  from  www.ferris.edu:  http://www.ferris.edu/HTMLS/colleges/alliedhe/Nursing/Standards-of- Professional-Nursing-Practice.htm
Armstrong, M., & Baron, A. (1998). Performance Management. London: Chartered Institude of Personnel and Development (CIPD).
Armstrong, Michael. (2009). Handbook of Performance Management: An Evidence-Based Guide to Delivering High  Performance.  In  M.  Armstrong, Handbook  of  Performance  Management:  An  Evidence-Based Guide to Delivering High Performance (pp. 1-401). London: Kogan Page.
Australian  Government.  (2012,  September  Rabu). Performance  Management. Retrieved  Maret  4,  2013,  from job.acces.gov.au:http://jobaccess.gov.au/Employers/Supporting_and_retaining_staff/Performance_manag ement/Pages/home.aspx
Azhary M. Emil, 2009. Potret Bisnis Rumah Sakit Indonesia, Economic Review No. 218, Desember Bailey,  L.  R.  (2011). Standards  of  Competence  Performance  Implementation. Departement  of  Consumer Affairs.
Barney., Jay, B., Wright, M., David, J. (2001). The Resource-Based View of the Firm: Ten Years after 1991. Journal of Management, 27, 625-641
Bose,  R.  (2003).  Knowledge  Management-Enabled  Health  Care  Management  System:  Capabilities, infrastructure, and decision-support. Journal Elsevier Science 24 , 59-71.
Choi,  B.,  Poon,  S.  K.,  &  Davis,  J.  G.  (2008).  Effects  of  Knowledge  management  Strategy  on  Organizational Performance  :  A  Complementarity  Theory-Based  Approach. The  Journal  of  Management  Science, Omega 36 , 235-251. Council,  N.  &.  (2007). The  Code:  Standards  of  Conduct,  Performance  and  Ethics  for  Nurses  and  Midwives. London: NMC.
Davila  T.  2000.  An  emperical  Study  on  the  drivers  of  management  control  system  design  in  new  product development. Accounting, Orgnizations, and Society, 25: 383-409
Drach, A., & Zahavy. (2004). Primary Nurses Performance: Role of Supportive Management. Journal. Journal of Advanced Nursing 45(1) , 7-16. Dunkle,  E.  (2010,  February  14). What  Are  Performance  Assessments  and  How  Are  They  Used  in  Nursing Classes
Elder, J. P., Ayala, G. X., & Harris, S. (1999). Theories and intervention approaches to health-behavior change in primary care. American journal of preventive medicine , 17 (4), 275-284.
Faizin, A., & Winarsih. (2008). Hubungan Tingkat Pendidikan dan Lama Kerja Perawat dengan Kinerja Perawat di RSU Pandan Arang Kabupaten Boyolali. Berita Ilmu Keperawatan ISSN 1(3) , 137-142.
Gold, P. W., & Chrousos, G. P. (1999). The endocrinology of melancholic and atypical depression: relation to neurocircuitry and somatic consequences. Proceedings of the Association of American Physicians , 111 (1), 22-34. Glanz, K. E., Lewis, F. M. E., & Rimer, B. K. (1990). Health behavior and health education: Theory, research, and practice . Jossey-Bass.
Henri  J.  F.  (2006).  Management  control  system  and  strategy:  A  resource-based  perspective .  Accounting, Organizations, and Society , 31: 529-558
Herwyndianata, Balqis, & Dharmawansyah. (2013). Analisis faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat dalam penerapan standar asuhan keperawatan di unit rawat inap RSU Anutapura Palu. 1-11.
Jannatul, N., & Wulandari, R. D. (2013). Upaya Peningkatan Kinerja Rumah Sakit Melalui Optimalisasi High Performance Work Practice tim lintas fungsi. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia 1(1) , 75-81. Jih,  W.-J.  K.,  Chen,  C.-H.,  &  Chen,  Y.-H.  (2008).  Effect  of  Knowledge  Management  Implementations  in Hospitals: An Exploratory Study in Taiwan. 1-21.
Kamariah,  D.  d.,  Idrus,  M.,  Asdar,  M.,  &  Sudirman,  I.  (2013).  An  Inquiry  on  the  Effect  of  Knowledge Management  and  Strategic  Leadership  on  Dynamic  Capability,  Entrepreneurship  Strategy  and Organizational Performance in the General Public Hospitals. Journal Business and Management 12(1) , 1-12.
Kamariah,  N.  (2013). Dimensi  Knowledge  Management  dan  Kepemimpinan  Strategik  dalam  Meningkatkan Kinerja Rumah Sakit. Yogyakarta: Leutikabooks. Kannan, S., & Sarma, S. P. (2013). Self Rated Performance and Perceived Workload Among the Public Health Nurses of Kerala. Social Science and Medicine (Elsevier) and National University of Singapore , 1-18. Kemenkes. (2005). Pedoman Pengembangan Manajemen Kinerja Perawat dan Bidan. Jakarta: Kemenkes. Kok, A. (2007). Intellectual Capital Management as Part of Knowledge Management Initiatives at Institutions of Higher Learning. The Journal of Knowledge Management 5(2) , 181-192.
Kuratko,  D.,  Ireland,  R.  D.,  &  Hornsby,  J.  S.  (2001).  Improving  Firm  Performance  Though  Entrepreneurial Action: Acordia's Corporate Entreprenuurship Strategy. The Academy of Management Executive 15(4) , 60-71.
Lenburg's,  C.  B.  (1999).  The  Framework,  Concept,  and  Methods  the  Competency  Outcomes  Performance Assesment Model (COPA). Journal of Issues in Nursing Vol 4 , 1-11.
Liao, S.-H., & Wu, C.-C. (2009). System Perspective of Knowledge Management, Organizational Learning and Organizational Innovation. Journal homepage: www.elsevier.com , 1096-1103.
Liu.,  Pang-low.,  Chen,  W,C.,  Tsai,  C.H.  2005.  An  emperical  study  on  the  correlation  between  the  knowledge management  method  and  new  product  development  strategy  on  product  performance  in  Taiwan's Industries. Technovation , 25, 637-644
Luthan. (2007). Perilaku Organisasi. Penerbit ANDI. Yokyakarta Louis, B. (2011, Januari 1). Standards of Competence Performance. Retrieved Maret 5, 2013, from Departement of Consumer Affairs State of California
Mardiana, I. (2013, Maret 7). knowledge Management Implementation. pp. 1-4.
Muliana,  F.,  Ningsih,  R.,  &  Wardhani,  U.  C.  (2014).  Hubungan  Budaya  Organisasi  dengan  Kinerja  Perawat Pelaksana Diruang Rawat Inap RSI Ibnu Sina Bukittimggi. 1-23.
Munir,  N.  (2008). Knowledge  Management  Audit:  Pedoman  Evaluasi  Kesiapan  Organisasi  Mengelola Pengetahuan. Jakarta: PPM Manajemen. National League for Nursing. (2009, February 14). The COPA Model: A Comprehensive Framework Designed to  Promote  Quality  Care  and  Competence  for  Patient  Safety .  Retrieved  March  31,  2013,  Web  Site: http://www.thefreelibrary.com/The+COPA+model%3A+a+comprehensive+framework+designed+to+pr omote+quality...-a0209535654
Nonaka,  I.  (2006). Creating  Sustainnable  Competitive  Advantage  Through  Knowledge-Based  Management. Japan: Hitotsubashi University.
Parmenter,  D.  (2014). Mengembangkan,  Mengimplementasikan,  dan  Menggunakan  Key  Performance Indicators. Jakarta: PPM Manajemen. Patti, K. (2013, Januari 23). What is Nursing Performance Evaluation? Retrieved Maret5,2013,fromwww.wisegeek.com:http://www.wisegeek.com/what-is-a-nursing-performance- evaluation.htm
Sabarulin,  Darmawansyah,  &  Abdullah,  R.  (2013).  Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  perawat  dalam mendokumentasikan asuhan keperawatan di Rumah Sakit Woodward Palu. Jurnal AKK Vol 2(3) , 29-34. Sullistyowati,  D.  (2012).  Analisis  faktor  faktor  yang  mempengaruhi  pencapain  target  kinerja  individu  perawat pelaksana  berdasarkan  indeks  kerja  individu  digedung  Rumah  Sakit  Umum  Pusat  Nasional  DR.  Cipto Mangunkusumo. Tesis Fik UI , 1-136.
Sunanto.  (2015,  Maret  Sabtu).  Faktor  dominan  yang  mempengaruhi  kinerja  perawat  dalam  melaksanakan asuhan keperawatan di ruang rawat inap RSUD Waluyo jati. Stikes Hafshawaty , pp. 1-18.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta. Turan, Ş. (2000). An  Examination  of  Personal  and  Cultural  Values  Between  Turkish  and  America  Consumers Concerning  Cross-National  Customer  Satisfaction  Judgement.  Nova  Southeastern  University,  Phd. Dissertation, UMI (Doctoral dissertation, Phd. Dissertation, UMI).
Thoyib,  A.  (2005).  Hubungan  kepemimpinan,  Budaya,  Strategi,  dan  Kinerja:  Pendekatan  Konsep.  jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol 7, No. 1,  60-73
Weerawardena  J.  2003.  The  role  of  marketing  capability  in  innovation-based  competitive  strategy.  Journal  of Strategy Marketing, 11: 15-35
Wibowo. (2012). Manajemen Kinerja Edisi Ke 3. Jakarta: Rajawali Pers. Wibowo. (2014). Manajemen Kinerja Edisi Ke 4. Jakarta: Rajawali Pers.
Zuhriana, Nurhayani, & Balqis. (2012). Faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di unit rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bula kabupaten Seram bagian timur. 1-9.
Zheng,  W.,  Yang,  B.,  &  McLean,  G.  N.  (2009).  Lingking  Organizational  Culture,  Structure,  Strategy,  and Organizational  Effectiveness  :  Mediating  Role  of  Knowledge  Management. Journal  of  Business Research 63 , 763-771
.