http://jurnal.usahid.ac.id/index .php/accounting

## MINAT PENGGUNAAN APLIKASI MYBCA DALAM PERSPEKTIF MODEL TAM
Maysa Debora 1 , Euis Widiati 2

## Abstrak
Permasalahan  yang  ditemukan  adalah  pengetahuan  nasabah mengenai  fitur  myBCA  masih  kurang,  sehingga  nasabah  lebih memilih  untuk  melakukan  transaksi  melalui mobile  banking ,  ATM atau  datang  ke  kantor.  Selain  itu  rendahnya  jumlah  pengguna aplikasi myBCA dan kurangnya penyampaian edukasi dan promosi. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui persepsi kemudahan dan  persepsi  kegunaan  dalam  meningkatkan  minat  penggunaan aplikasi  myBCA.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  100  responden melalui  kriteria  pengambilan  sampel  nasabah  yang  aktif menggunakan  myBCA  lebih  dari  satu  tahun  di  wilayah  Jakarta. Metode analisis yang digunakan yakni analisis kuantitatif, uji regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisa didapatkan bahwa secara simultan persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan memberikan pengaruh  yang  signifikan  pada  minat  menggunakan  myBCA,  dan secara  parsial  persepsi  kemudahan  memberikan  pengaruh  yang signifikan  pada  minat  menggunakan  myBCA  serta  persepsi kegunaan  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  pada  minat menggunakan myBCA.
Kata  kunci:  Persepsi  Kemudahan,  Persepsi  Kegunaan,  Minat Menggunakan, Aplikasi myBCA.
1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sahid
maysadebora01@gmail.co m euis_widiati@usahid.ac.id

## Abstract
The  problem  found  is  that  customer  knowledge  about  myBCA features  is  still  lacking,  so  customers  prefer  to  make  transactions through mobile banking, ATMs or come to the office. In addition, the low number of myBCA application users, and the lack of education and promotion delivery. This study aims to determine the perception of  ease  and  perceived  usability  in  increasing  interest  in  using  the myBCA application. The data collection technique in this study used a  questionnaire  distributed  to  100  respondents  through  sampling criteria  were  customers  who  had  been  actively  using  myBCA  for more than one year, in the Jakarta area. The analysis method used is quantitative analysis, multiple linear regression tests. Based on the results  of  the  analysis,  it  was  found  that  simultaneously  the perception  of  convenience  and  the  perception  of  usability  had  a significant  influence  on  interest  in  using  myBCA,  and  partially  the perception of convenience had a significant influence on interest in using  myBCA  and  the  perception  of  usability  had  a  significant influence on interest in using myBCA.
Keywords: Perceived Convenience, Perceived Usefulness, Interest in Using myBCA.

## PENDAHULUAN
Adanya internet dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membuat segalanya menjadi  mungkin  cepat  dan  dapat  dilakukan  melalui  gadget.  Sebagai  lembaga  yang  terus berkembang, sektor perbankan melihat peluang yang sangat besar. Bank memantau peluang ini untuk memaksimalkan layanan perbankan. Sebuah aplikasi layanan perbankan berbasis mobile  dikenal  dengan  nama mobile  banking atau m-banking .  Aplikasi  layanan  ini memudahkan  nasabah  mengakses  layanan  dan  teknologi  perbankan,  misalnya  membantu nasabah  dalam  mengelola  transaksi  keuangan  secara  lebih  cepat  dan  lebih  mudah (Mahmudah, 2021).
Selama pandemi, meningkatnya permintaan untuk digitalisasi telah dipicu oleh perubahan harapan masyarakat akan layanan keuangan yang lebih cepat dan efisien. Bank harus dapat melayani  nasabah  dengan  lebih fleksibel  untuk tetap kompetitif.  Sebagai  respons  terhadap hal ini, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) merilis Peraturan OJK No.12/POJK.03/2021 tentang Bank Umum untuk mendukung percepatan perbankan digital (Sulmi et al., 2021).
Menurut  Mahmudah  (2021), mobile  banking adalah  layanan  perbankan  yang menggunakan  teknologi  informasi  dan  memberikan  nilai  tambah  bagi  nasabah.  Ini  adalah layanan perbankan yang disediakan oleh bank untuk memudahkan transaksi nasabah, tetapi keefektifan dan efisiensi transaksi mobile banking memerlukan akses ke ponsel dan internet. Semua  orang  dengan  ponsel  dapat  menggunakan  layanan  ini  untuk  bertransaksi  dengan mudah, di mana saja. Berbagai layanan perbankan yang ditawarkan oleh bank diharapkan dapat memenuhi kepuasan nasabah.
Persaingan antar bank saat ini semakin ketat setiap hari. Bank yang ingin berkembang dan meningkatkan keunggulannya harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap nasabahnya. Pelayanan terbaik dari setiap bank harus mampu menciptakan kepuasan nasabah dalam penggunaan produk dan layanannya (Badaruddin & Risma, 2021). Pelayanan yang  berkualitas  dapat  mendorong  nasabah  untuk  terus  percaya  dan  untuk  menjalin hubungan yang baik dengan perusahaan (Nurdin et al., 2021). Menurut Sulmi et al. (2021), kepuasan  nasabah  akan  memberikan  dampak  baik  dalam  jangka  pendek  maupun  jangka panjang  bagi  perusahaan.  Jika  pelayanan  serta  sarana  dan  prasarana  yang  bank  berikan melebihi harapannya dalam artian kecil kemungkinan bagi nasabah untuk beralih ke bank lain. Nasabah  akan  cenderung  kembali  menggunakan  produk  serta  layanan  bank  yang  dinilai mampu memberikan pelayanan yang memuaskan.
BCA  menyediakan  dua  jenis  layanan mobile  banking ,  yaitu  BCAmobile  dan  myBCA. Sayangnya,  banyak  nasabah  yang  kurang  mengenal  myBCA  dibandingkan  dengan BCAmobile yang telah digunakan oleh banyak orang. Menurut keuangan.kontan.co.id (2022), pengguna  BCAmobile  mencapai  25,4  juta  pada  September  2022,  mengalami  peningkatan sebesar  27%  dibandingkan  dengan  tahun  sebelumnya.  BCAmobile  juga  mendukung pembukaan rekening secara online, mencapai 3 juta rekening pada September 2022, dengan peningkatan  sebesar  30%  dibandingkan  tahun  sebelumnya.  Pertumbuhan  transaksi BCAmobile  tidak  hanya terbatas  pada transfer,  tetapi  juga mencakup  transaksi  QRIS  yang mencapai 126,5 juta hingga September 2022, meningkat 436% dibandingkan dengan tahun sebelumnya.  Sementara  itu,  pengguna  myBCA  pada  tahun  2023  mencapai  60.000, sementara pengguna m-BCA mencapai 1.000.000 pengguna.

## Minat Penggunaan Aplikasi myBCA Dalam Perspektif Model TAM
Tabel 1. Perbandingan Pengguna MyBCA, m-BCA dan M-BSI
Aplikasi MyBCA m-BCA (BCAmobile) BSI mobile 60.000 1.000.000 12.460
Sumber: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/03/
Berdasarkan tabel 1, ditemukan bahwa banyak nasabah lebih memilih menggunakan aplikasi myBCA daripada m-BCA (BCAmobile), meskipun keduanya berasal dari bank yang sama.  myBCA  memiliki  fitur  yang  lebih  lengkap  daripada  m-BCA.  Namun,  promosi  yang dilakukan oleh Bank BCA untuk myBCA masih terbatas, terutama melalui interaksi langsung dengan nasabah dan iklan yang kurang mencolok.
Pengguna  myBCA  pada  tahun  2023  mencapai  2.500  dengan  rating  3,6  dari  5  di Appstore, sedangkan m-BCA memiliki 24.100 pengguna dengan rating 3,4 dari 5. Tingginya pengguna myBCA menunjukkan bahwa pengguna merasa puas, terlihat dari komentar positif yang  menggambarkan  bahwa  myBCA  adalah  gabungan  dari  m-BCA  dan  KlikBCA  dengan antarmuka  pengguna  yang  baik,  saldo  yang  mudah  diakses,  dan  kemudahan  dalam sinkronisasi transfer.
BCA  mengembangkan  myBCA  sebagai  platform  digital  mandiri  berbasis Cash Recycling  Machine antara  tahun  2014-2016.  myBCA  memungkinkan  nasabah  mengakses seluruh informasi rekening dengan satu User Id melalui aplikasi iOS, Android, atau situs web. myBCA memiliki tiga fitur utama: administrasi, informasional, dan transaksional, yang dapat memenuhi  kebutuhan  nasabah.  Sementara  itu,  BCAmobile  merupakan  layanan  perbankan online dengan dua layanan utama: KlikBCA individual dan m-BCA. Keunggulannya meliputi tingkat keamanan yang tinggi, fitur lengkap, dan fasilitas daftar transfer. Total ada tiga fitur di BCAmobile:  m-BCA,  KlikBCA,  dan  Info  BCA.  Selain  itu,  terdapat  layanan  lain  seperti pembukaan rekening baru, ganti kode akses dan Flazz.
Beberapa  nasabah  mengalami  kesulitan  dalam  menggunakan  myBCA  dan menginginkan notifikasi dalam setiap transaksi. Penelitian ini dilakukan karena BCA adalah pemimpin pasar dalam internet maupun mobile banking di Indonesia, sehingga penting untuk memahami kemudahan dan kegunaan mobile banking BCA. Berdasarkan penelitian Umaira (2023) menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan kegunaan memberikan dampak yang signifikan  terhadap  minat  menggunakan e-wallet .  Begitu  pula  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Maheis  &  Farida  (2023)  yang  mengatakan  bahwa  persepsi  kemudahan, persepsi  manfaat  dan  kualitas  layanan  memberikan  dampak  yang  positif  dan  signifikan terhadap  minat  menggunakan  aplikasi  flip.  Sedangkan  penelitian  Siswoyo  &  Irianto  (2023) menemukan  bahwa  persepsi  manfaat  tidak  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap penggunaan  aplikasi  M-banking.  Pengujian  dimensi Technology  Acceptance  Model (TAM) juga  dilakukan  oleh  Apriyanto  dan  Wahyuni  (2018)  yang  menyatakan  bahwa  secara keseluruhan pengaruh perceived quality website terhadap minat berkunjung adalah sebesar 34,4%  dan  sisanya  sebesar  65,6%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  temasuk  dalam penelitian.
Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menginvestigasi  persepsi  nasabah terhadap kemudahan dan kegunaan aplikasi myBCA, minat nasabah dalam menggunakannya, serta apakah persepsi tentang kemudahan dan kegunaan mempengaruhi minat penggunaan myBCA secara simultan.
Maka  dari  itu  dalam  penelitian  ini  menguji  tentang  pengaruh  persepsi  kemudahan
terdapat  minat  penggunaan  aplikasi  myBCA,  pengaruh  persepsi  kegunaan  terdapat  minat penggunaan  aplikasi  myBCA,  dan  pengaruh  persepsi  kemudahan  dan  kegunaan  terdapat terhadap minat penggunaan aplikasi myBCA secara simultan.

## TINJAUAN PUSTAKA
Technology  Acceptance  Model  (TAM). Model  Penerimaan  Teknologi,  yang  lebih sering disebut sebagai TAM, adalah salah satu teori yang menggambarkan korelasi antara keyakinan individu terhadap manfaat dan kemudahan dalam menggunakan sistem informasi, serta  perilaku,  kebutuhan,  dan  penggunaan  sistem  informasi  tersebut.  Tujuan  utama  TAM adalah  untuk  menjelaskan  dan  meramalkan  penerimaan  individu  terhadap  penggunaan sistem informasi (Davis, 1989).
Minat  Konsumen. Minat  perilaku  adalah  dorongan  seseorang  untuk  melakukan tindakan  tertentu,  dan  tindakan  ini  biasanya  dilakukan  jika  ada  minat  atau  keinginan  untuk melakukannya. Ketika berbicara tentang penggunaan sistem informasi, perilaku ini merujuk pada  penggunaan  sebenarnya  dari  teknologi  tersebut,  yaitu  bagaimana  teknologi  tersebut benar-benar digunakan dalam praktiknya (Jogiyanto, 2017).  Menurut penelitian Anik (2019), minat dalam penggunaan suatu teknologi merujuk pada kecenderungan individu untuk terus menggunakan  teknologi  tersebut.  Tingkat  penggunaan  teknologi  oleh  seseorang  dapat tercermin  melalui  sikapnya  terhadap  penggunaan  teknologi,  motivasinya  untuk  tetap menggunakannya,  dan  keinginannya  untuk  mengajak  orang  lain  menggunakan  teknologi tersebut.
Berdasarkan penjelasan teori yang telah disajikan, dapat dirumuskan suatu kerangka pemikiran  yang  akan  menjadi  dasar  untuk  merumuskan  hipotesis-hipotesis  penelitian  yang nantinya akan diuji dan dianalisisa. Adapun kerangka pemikiran sebagai berikut:
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Minat Penggunaan Aplikasi myBCA Dalam Perspektif Model TAM Maysa Debora, Euis Widiati
H1:  Persepsi  kemudahan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  menggunakan myBCA
H2:  Persepsi  kegunaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  menggunakan myBCA
H3: Persepsi kemudahan dan kegunaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan myBCA

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dilakukan  adalah  analisis  kuantitatif  dengan  menggunakan kuesioner skala likert melalui Google Form kepada 100 responden. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi myBCA yang berjumlah sekitar 60.000 orang. Sampel, sebagai  bagian  representatif  dari  populasi,  dipilih  menggunakan  teknik purposive  sampling dengan  dua  kriteria  utama:  pertama,  mereka  harus  aktif  menggunakan  myBCA  di  wilayah Jakarta, mengingat tingginya penggunaan mobile banking di sana; dan kedua, mereka harus menjadi pengguna myBCA selama lebih dari satu tahun. Jumlah sampel sebanyak 100 orang ditentukan  melalui  rumus  Slovin,  dianggap  mencukupi  untuk  mencerminkan  karakteristik populasi  dalam  penelitian  ini  secara  representatif.  Teknik  analisis  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah Uji Regresi Linier Berganda.
Dalam  penelitian ini pengaruh manfaat, dan kemudahan penggunaan terhadap minat nasabah  menggunakan  mobile  banking  adalah  dimana  pengaruh  persepsi  kegunaan  (X1), dan persepsi kemudahan (X2) dan minat menggunakan (Y).
Tabel 2. Definisi Operasional Variabel Variabel Dimensi Indikator Persepsi Kemudahan Mudah dipelajari ( ease of learn ) • Pengguna dapat memahami aplikasi dengan mudah • Pengguna dapat mempelajari fitur pada aplikasi dengan mudah Dapat dikontrol ( controllable ) • Pengguna dapat  menggunakan fasilitas dan fitur aplikasi dengan baik • Pengguna dapat mengontrol penggunaan aplikasi Jelas dan dapat dipahami ( clear and understandable ) • Pengguna dapat menggunakan fitur sesuai dengan fungsi penggunaannya • Pengguna dapat melakukan transaksi melalui fitur dengan mudah Fleksibilitas ( flexible ) • Pengguna dapat menggunakan aplikasi kapan saja • Pengguna dapat menggunakan aplikasi pada beberapa jenis perangkat (media) Mudah untuk menjadi terampil/mahir ( easy to become
skillful )
• Pengguna dapat menggunakan aplikasi sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya
• Pengguna dapat menggunakan aplikasi untuk transaksi sehari-hari Mudah dioperasikan/ • Pengguna dapat melakukan transaksi dengan mudah
Variabel Dimensi Indikator digunakan ( easy to use ) • Pengguna dapat mengoperasikan aplikasi dengan mudah Persepsi Kegunaan Mempercepat pekerjaan ( work more quickly ) • Aplikasi dapat membantu pengguna dengan mempersingkat waktu dalam pekerjaan • Aplikasi dapat membantu meminimalkan tanggungan pekerjaan Meningkatkan kinerja ( improve job performance ) • Aplikasi dapat membantu meningkatkan transaksi pengguna • Aplikasi mempermudah pengguna dalam bertransaksi Meningkatkan produktivitas ( increase productivity ) • Aplikasi dapat membantu produktivitas dalam transaksi pengguna • Aplikasi dapat meningkatkan mutu dari hasil kerjaan pengguna Efektivitas ( effectiveness ) • Aplikasi dapat mempercepat proses transaksi • Aplikasi memiliki layanan yang mampu memperlancar transaksi penggunaan Menjadi lebih mudah ( makes job easier ) • Aplikasi memberikan kemudahan pengguna dalam transaksi pembelian • Aplikasi memberikan layanan yang dibutuhkan oleh pengguna. Berguna ( Useful ) • Aplikasi sangat berguna bagi untuk transaksi pembelian online • Aplikasi memiliki fungsi yang mendukung kebutuhan transaksi harian Minat Menggunakan Minat transaksional • Pengguna berminat menggunakan aplikasi untuk memenuhi kebutuhan transaksinya • Pengguna berminat menggunakan aplikasi untuk memudahkan dalam transaksinya Minat referensial • Pengguna berminat merekomendasikan aplikasi kepada orang lain • Pengguna berminat membagikan pengalaman menggunakan aplikasi kepada orang lain Minat eksploratif • Pengguna berminat mendapatkan informasi yang positif tentang aplikasi • Pengguna berminat memiliki mencari informasi lain tentang aplikasi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Regresi Linier Berganda merupakan sebuah metode statistik yang dipakai untuk  menginvestigasi  dan  mengukur  hubungan  antara  dua  atau  lebih  variabel  bebas (independen) dengan variabel terikat (dependen). Analisis ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana variabel bebas mempengaruhi variabel terikat. Hasilnya disajikan pada tabel berikut:

## Minat Penggunaan Aplikasi myBCA Dalam Perspektif Model TAM
Tabel 3. Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,154 ,428 ,358 ,721 Perspesi kemudahan ,227 ,046 ,452 4,937 ,000 Persepsi kegunaan ,270 ,046 ,538 5,876 ,000
Setelah pengujian didapat persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0.154 + 0.227 X 1 + 0.270 X 2 Keterangan:
Y = Minat menggunakan X 1 = Persepsi kemudahan X 2 = Persepsi kegunaan a = Konstanta b1 – b2 = Koefisien Regresi
e = Standard error (tingkat kesalahan) yaitu 0.05 (5%).
Persamaan regresi dapat di interpretasikan sebagai berikut:
1.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  nilai  konstan  dalam  persamaan  adalah  0.154,  yang mengindikasikan bahwa ketika persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan memiliki nilai nol, maka minat penggunaan aplikasi myBCA akan memiliki nilai sekitar 0.154.
2.  Koefisien untuk persepsi kemudahan adalah sekitar 0.227 dan bersifat positif. Ini berarti bahwa  setiap  peningkatan  satu tingkat  dalam  persepsi  kemudahan  akan  meningkatkan minat  pengguna  untuk  menggunakan  aplikasi  myBCA  sekitar  0.227,  dengan  asumsi bahwa semua variabel lainnya tetap konstan.
3.  Koefisien untuk persepsi kegunaan adalah sekitar 0.270 dan juga bersifat positif. Artinya, setiap  peningkatan  satu  tingkat  dalam  persepsi  kegunaan  akan  meningkatkan  minat pengguna  untuk  menggunakan  aplikasi  myBCA  sekitar  0.270,  dengan  asumsi  bahwa variabel bebas lainnya tetap pada nilai nol.
Uji  Parsial  (Uji  T)  yang  sering  disebut  sebagai  uji  parsial,  digunakan  untuk mengevaluasi  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  secara  individual,  dengan syarat bahwa nilai Signifikansi (sig) kurang dari 0.05 dan nilai t hitung lebih besar daripada nilai  t  tabel.  Ketika  kondisi  ini  terpenuhi,  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  bebas  memiliki pengaruh yang signifikan dan berarti secara individual terhadap variabel terikat. Hasil dari uji parsial (uji t) dalam penelitian ini dapat diringkas sebagai berikut:

## Tabel 4. Uji T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,154 ,428 ,358 ,721 Perspesi kemudahan ,227 ,046 ,452 4,937 ,000 Persepsi kegunaan ,270 ,046 ,538 5,876 ,000
Berdasarkan hasil analisis yang terdokumentasi dalam tabel 4 di atas, dapat diuraikan sebagai berikut:
1.  Hipotesis  pertama  menyatakan  bahwa  persepsi  kemudahan  berdampak  positif  dan signifikan  pada  minat  penggunaan  aplikasi  myBCA,  sebagaimana  diindikasikan  oleh signifikansi statistik yang diperoleh sebesar 0.000, yang lebih kecil dari tingkat signifikansi 0.05. Temuan ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Sulmi et al. (2021), yang juga menemukan  bahwa  kenyamanan  penggunaan  berkontribusi  positif terhadap  minat dalam  menggunakan  aplikasi.  Namun,  hasil  penelitian  ini  berbeda  dari  penelitian  yang dilakukan oleh Nurdin et al. (2021), yang tidak menemukan dampak positif dan signifikan dari  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap  minat  dalam  menggunakan  aplikasi OVO.
2.  Hipotesis  kedua  menyiratkan  bahwa  persepsi  kegunaan  memiliki  dampak  positif  dan signifikan  pada  minat  penggunaan  aplikasi  myBCA,  yang  diperkuat  oleh  signifikansi statistik  sebesar  0.000,  yang  kurang  dari  0.05. Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan temuan yang terdokumentasi dalam studi yang dilaksanakan oleh Sulmi et al. (2021), yang mengindikasikan bahwa penggunaan aplikasi berkontribusi secara positif terhadap minat pengguna  dalam  mengadopsi  aplikasi  tersebut.  Namun,  temuan  penelitian  ini  berbeda secara  signifikan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nurdin  et  al.  (2021)  di  mana hasilnya  menunjukkan  bahwa  persepsi  manfaat  tidak  memberikan  dampak  positif  dan signifikan terhadap minat pengguna dalam memanfaatkan layanan OVO.
Uji simultan (Uji F) digunakan untuk mengevaluasi pengaruh variabel bebas erhadap variabel terikat dengan syarat bahwa nilai Signifikansi (Sig.) kurang dari 0.05 dan nilai F hitung lebih besar daripada nilai F tabel. Ketika kondisi ini terpenuhi, dapat dianggap bahwa variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap variabel terikat. Hasil dari uji simultan (uji F) dalam penelitian ini dapat diringkas sebagai berikut:

## Tabel 5. Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 6447,340 2 3223,670 1851,639 ,000 b Residual 189,767 109 1,741 Total 6637,107 111
a. Dependent Variable: toty b. Predictors: (Constant), totx1, totx2
Hasil  analisis  yang  telah  dijalankan  menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  adalah 0.000, yang lebih rendah dari tingkat signifikansi 0.05. Ini mengindikasikan bahwa persepsi kemudahan  dan  persepsi  kegunaan  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  minat penggunaan  aplikasi  myBCA.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  persepsi kemudahan  dan  manfaat  dalam  menggunakan  myBCA,  maka  minat  nasabah  untuk menggunakan aplikasi myBCA juga akan meningkat. Dengan kata lain, tingkat kemudahan dan  manfaat  yang  lebih  tinggi  dari  aplikasi  myBCA  berdampak  positif  dan  signifikan  pada minat penggunaannya oleh nasabah.

## Minat Penggunaan Aplikasi myBCA Dalam Perspektif Model TAM
Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) ini digunakan untuk menentukan sejauh mana kontribusi yang  diberikan  oleh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat,  yang  diukur  melalui  nilai  R squared  yang  kemudian  dikalikan  dengan  100%.  Berikut  adalah  hasil  dari  uji  koefisien determinasi:
Tabel 6. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,986 a ,971 ,971 1,31946 a. Predictors: (Constant), totx1, totx2
b. Dependent Variable: toty
Berdasarkan  olah  data  yang  dilakukan  didapatkan  nilai  Adjusted  R  square  sebesar 0,971 atau 97.1% yang artinya persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan mempengaruhi minat menggunakan aplikasi myBCA sebesar 97.1% dan sisanya 2.9% minat menggunakan aplikasi myBCA dipengaruhi oleh variabel bebas lain yang tidak ada dalam penelitian ini.
Pada  teori  TAM  persepsi  kemudahan  adalah  cerminan  dari  penurunan  usaha seseorang dalam menggunakan suuatu sistem dengan kata lain seseorang memiliki pendapat jika menggunakan sistem dapat meringnkan beban usahanya. Pada penelitian ini, responden memiliki pandangan bahwa menggunakan aplikasi myBCA memiliki tingkat kemudahan yang tinggi dalam transaksi terutama dalam transaksi transfer dan tarik tunai. Hal ini di tunjukkan dengan rata-rata persepsi kemudahan aplikasi myBCA yang termasuk dalam kategori sangat baik. Seseorang  yang  menggunakan  sistem  akan  memperhatikan  manfaat  dari  teknologi informasinya dimana jika sistem memiliki kegunaan yang positif maka akan semakin banyak yang tertarik untuk menggunakannya. Dengan kata lain semakin mudah penggunaan aplikasi, maka  akan  terasa  semakin  banyak  manfaat  dalam  menggunakan  aplikasi  tersebut.  hal  ini juga tercermin dalam penggunaan aplikasi myBCA dimana responden memberikan jawaban hingga  persepsi  kegunaan  masuk  dalam  kriteria  sangat  baik  terutama  dalam  transaksi transfer dan tarik tunai, aplikasi myBCA sangat mudah dan kegunaannya sangat tinggi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  temuan  dalam  literatur  sebelumnya,  khususnya dalam  studi yang dilakukan oleh  Sulmi et al. (2021). Temuan tersebut menegaskan bahwa persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  persepsi  manfaat  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  minat  penggunaan  aplikasi.  Di  sisi  lain,  penelitian  ini  menunjukkan  perbedaan dengan temuan yang disajikan dalam penelitian oleh Nurdin et al. (2021), yang menyimpulkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat tidak memiliki dampak positif dan signifikan terhadap minat penggunaan layanan OVO.
.

## KESIMPULAN
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, kami dapat menyimpulkan beberapa hal sebagai berikut: Pertama, dari perspektif persepsi kemudahan, ditemukan bahwa pengguna memberikan  penilaian  tinggi  dan  menganggapnya  sangat  mudah.  Ini  menunjukkan  bahwa aplikasi  myBCA  telah  berhasil  memenuhi  harapan  pengguna  terkait  dengan  kemudahan penggunaan. Kedua, dalam hal persepsi kegunaan, ditemukan bahwa pengguna memberikan penilaian  sangat  positif  dan  menganggapnya  sangat  berguna.  Ini  menunjukkan  bahwa aplikasi  myBCA  juga  telah  berhasil  memenuhi  harapan  pengguna  terkait  dengan
kegunaannya. Ketiga, terkait dengan minat untuk menggunakan aplikasi, ditemukan bahwa pengguna  menunjukkan  minat  tinggi,  terutama  karena  mereka  melihat  manfaat  dan kemudahan  yang  diberikan  oleh  penggunaan  aplikasi  ini.  Selain  itu,  hasil  analisis  juga mengindikasikan  bahwa  baik  persepsi  kemudahan  maupun  persepsi  kegunaan,  atau keduanya,  memiliki  dampak  positif  terhadap  minat  pengguna  untuk  menggunakan  aplikasi myBCA. Hal ini menggambarkan bahwa semakin mudah dan bermanfaat aplikasi ini, semakin besar kemungkinan nasabah akan menggunakannya dalam setiap transaksi. Oleh karena itu, kesimpulan dari analisis ini adalah bahwa aplikasi myBCA telah berhasil memenuhi harapan pengguna  dalam  hal  kemudahan  dan  kegunaan,  dan  faktor-faktor  ini  sangat  memengaruhi minat nasabah untuk menggunakan aplikasi ini dalam setiap transaksi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, A. B., & Widiati, E. Analisis Pengaruh Persepsi Kegunaan Dan Kemudahan Pada Minat Menggunakan Aplikasi Gofood Dengan Metode TAM. Jurnal Manajerial , 22(1), 73-82. Anik,  S. (2019).  Analisis  Faktor-faktor  Yang Memepengaruhi  Intensi  Menggunakan Internet Banking Berbasis TAM. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang, Vol. 8 No.5 2019, h. 111 .
Apriyanto,  Wahyuni,  ED.  (2018). Pengaruh  Perceived  Quality  Website  Terhadap  Minat Berkunjung Ke Taman Wisata Matahari. Jurnal Industri Pariwisata Vol 1, No. 2, 2018 e-ISSN : 2620-9322
Badaruddin,  &  Risma.  (2021).  Pengaruh  Fitur  Layanan  Dan  Kemudahan  Terhadap  Minat Menggunakan Mobile Banking. Jurnal Margin Vol. 1 No. 1 Tahun 2021 . Davis.  (1989). Usefulness,  Perceived  Ease  of  Use,  and  User  Acceptance  of  Information Technology. MIS Quarterly, 7/1 : 55-67. Jogiyanto. (2017). Sistem Informasi keprilakauan. Yogyakarta: Andi Publisher.
Maheis,  P.  H.,  &  Farida,  I.  (2023).  Pengaruh  Technology  Acceptance  Model  (TAM)  dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Flip diJawa Tengah. Jurnal Mirai Management , 408-421.
Mahmudah,  R.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Kegunaan,  Kemudahan  Penggunaan,
Kepercayaan,  Kualitas  Layanan,  Dan  Word  Of  Mouth  Terhadap  Minat  Penggunaan Mobile  Banking 2020. Jurnal  Masharif  al-Syariah:  Jurnal  Ekonomi  dan  Perbankan Syariah .
Nurdin  ,  N.,  Ningrum,  R.,  Bachmid,  S.,  &  Jalil,  A.  (2021).  Pengaruh  Manfaat,  Kepercayaan Dan  Kemudahan  Penggunaan  Terhadap  Minat  Nasabah  Menggunakan Mobile Banking Di Bank Mega Syariah Cabang Palu . Jurnal Ilmu Perbankan dan Keuangan Syariah Vol. 3 No. 1 .
Putra,  M.,  &  Sari,  R.  C.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi  Kemudahan Penggunaan,  Kepercayaan,  Dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  Menggunakan Mobile  Banking Dengan  Gender  Sebagai  Variabel  Moderasi. Universitas  Negeri Yogyakarta .
Siswoyo, A., & Irianto, B. S. (2023). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Pengguna Aplikasi Mobile Banking . Owner: Riset & Jurnal Akuntansi . Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sulmi  ,  1.  K.,  Awaluddin,  M.,  Gani,  I.,  &  Kara,  m.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Kegunaan, Kemudahan, Dan Keamanan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Mobile Banking . IBEF Journal Vol. 1 No. 2, Juni 2021 .
Umaira, N. (2023). Pengaruh Persepsi Konsumen Pada Aspek Kemudahan dan Kegunaan
Terhadap  Minat  Menggunakan  E-Wallet  (Studi  Kasus  Pada  Pengguna  E-Ewallet OVO). Universitas Sahid Jakarta .