## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pemasaran UMKM Aceh di Masa Pandemi Covid 19
MUKHDASIR *
Fakultas Ekonomi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Syariah Serambi Mekka, Aceh Jaya, Provinsi Aceh, Indonesia mukhdasir4@gmail.com
A rticle’s h istory:
Received 27 October 2019; Received in revised form 24 February 2020; Accepted 16 February, 2020; Published 30 February 2020. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested citation:
Mukhdasir, M., 2020. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pemasaran UMKM Aceh di Masa Pandemi Covid 19. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) , Volume 6 (1): 45-51. DOI: https://doi.org/10.35870/jemsi.v6i1.337 .

## ABSTRAK:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran UMKM Aceh di masa Pandemi Covid 19. Lokasi penelitian ini dilakukan pada pelaku usaha kecil dan menengah di Aceh, metode penarikan sampel menggunakan  metode  non  probability  sampling  dengan  teknik  penarikan  sampel  purposive  sampling  sehingga  jumlah responden yang diperoleh sebanyak 93 orang pelaku usaha UMKM di Aceh. Peralatan analisis yang digunakan yaitu regresi linear  berganda  dalam  model  dan  pengkajian  hipotesis  serta  pengujian  sebuah  rangkaian  hubungan  relatif  rumit  secara simultan dan parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi proses, dan inovasi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19, dari hasil penelitian ini terlihat bahwa secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 dengan nilai signifikansi dibawah 0,05.
Kata Kunci: Inovasi Proses; Inovasi Pemasaran; Kinerja UMKM.
JEL Classification: A10; D04; O12.

## PENDAHULUAN
Salah satu pelaku usaha yang paling terpukul akibat mewabahnya Covid-19 adalah Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Banyak dari mereka yang terpaksa harus gulung tikar lantaran tidak adanya pemasukan untuk memenuhi  kebutuhannya  alias  pemasukannya  yang  merosot  selama  pandemi,  ada  beberapa  faktor  lain  yang membuat  para  pelaku  UMKM  kesulitan  mendapatkan  pemasukan.  Pertama  disebabkan  adanya  beberapa kesulitan-kesulitan selama proses produksi. Seperti harga bahan baku yang meningkat, bahan baku yang tidak tersedia, pengiriman bahan baku yang lama, proses produksi yang menjadi lama dan banyaknya karyawan yang lebih memilih untuk pulang kampung. Sekitar 30 Juta UMKM Tutup karena Pandemi Covid-19 dan sebanyak 60 persen pelaku UMKM yang mengaku bahwa naiknya harga bahan baku menjadi faktor utamanya. Lalu ada 18 persen pelaku UMKM yang mengaku bahwa bahan baku tidak tersedia sama sekali. "Kalaupun bahan baku ada, proses  untuk  mendapatkannya  yang  lama,  ada  sebanyak  12  persen  yang  mengaku  bahwa  mereka  lama mendapatkan bahan baku. Lalu ada 10 persen yang mengaku kalau proses produksi menjadi lama dan 10 persen lagi yang mengaku bahwa karyawannya lebih memilih untuk pulang kampung. Lalu faktor yang kedua, adalah banyaknya para pelaku
UMKM yang mengalami
kesulitan penjualan selama pandemi(https://money.kompas.com/read).
Faktor  pendukung  yang  membuat  para  pelaku  UMKM  kesulitan  menjual  produknya  adalah  jumlah pelanggan yang berkurang, kesulitan dalam mendapatkan modal usaha, ketidakpastian PSBB berakhir, tidak bisa menerima pelanggan di tempat, pembatasan jam operasional dan masih banyak lainnya. Kalau dipersentasekan ada sebanyak 73 persen yang mengeluh karena pelanggan berkurang, dan sebanyak 46 persen yang mengeluh karena kesulitan dalam mendapatkan modal usaha. Kemudian ada sebanyak 40 persen yang mengeluh karena tidak  bisa  menerima  pelanggan  di  tempat.  PSBB  membuat  banyak  outlet  yang  jam  operasionalnya  dikurangi, apalagi semenjak masyarakat disuruh di rumah aja mereka lebih banyak memilih untuk mengurangi aktivitas di
luar  sehingga  para  UMKM  ini  untuk  terus  bertahan  harus  bergantung  pada  penjualannya  secara  online (https://money.kompas.com).
Berdasarkan  faktor-faktor  diatas  menunjukkan  bahwa  kinerja  pemasaran  pada  produk  UMKM  dimasa pandemi covid 19 mengalami penurunan yang cukup signifikan, sehingga para pelaku UMKM dapat menggunakan langkah-langkah yang terukur dalam memaksimalkan pemasaran produk UMKM diantaranya inovasi proses, dan inovasi pemasaran, dimana inovasi proses sebagai teknik dan proses baru yang diperkenalkan ke dalam operasi usaha  yang membantu  meningkatkan  efisiensi  atau efektivitas, serta  Inovasi  proses,  terkait  dengan cara  baru penyampaian produk ke konsumen sangat mungkin di lakukan. UMKM dapat menggunakan media online untuk menyampaikan produk mereka ke konsumen dan menurunkan biaya produksi demikian juga inovasi pemasaran produk UMKM selama ini lebih banyak mengandalkan penjualan langsung ke konsumennya dan dimasa pandemi akses konsumen ke pasar produk UMKM sangat terbatas sehingga berdampak pada penurunan penjualan produk UMKM.
Membangun  pemasaran produk UMKM diperlukan adanya usaha-usaha dari pelaku usaha untuk tetap memberikan kualitas kinerja yang terbaik, sehingga membentuk persepsi kualitas yang kuat dibenak pelanggan, jika produk yang dipasarkan mempunyai kualitas yang baik, semakin banyak kesempatan pada pelaku usaha untuk mengibarkan brand produknya dan reputasi perusahaan selalu baik di mata masyarakat. Begitu juga sebaliknya jika  pelaku  usaha  mempunyai  kinerja  yang  buruk  maka  akan  mengecewakan  pelanggannya  sehingga  akan memperburuk eksistensi pelaku usaha yang akan berakibat menurunnya penjualan produk.
Situasi pandemi Covid-19 saat ini memberikan pukulan berat bagi para pelaku UMKM di antaranya kesulitan mendapatkan bahan baku, kesulitan permodalan, dan lainnya. Di sisi lain, kinerja UMKM yang kurang begitu baik di masa pandemi bisa mengurangi kepercayaan lembaga keuangan seperti perbankan dalam pengucuran kredit padahal masih  banyak  UMKM  yang  belum  mendapatkan akses  pembiayaan  dari  perbankan.  Meski  demikian, perbankan terus membuka peluang bagi UMKM melalui literasi dan inklusi keuangan. Pada Juli lalu, Kementerian Koperasi dan UKM melansir bahwa jumlah UMKM di Indonesia mencapai 64 juta unit usaha atau 99% dari total unit  usaha  di  dalam  negeri.  Kontribusi  UMKM  terhadap  PDB  Nasional  adalah  sekitar  61% (https://keuangan.kontan.co.id/news/).

## TINJAUAN KEPUSTAKAAN

## Kinerja Pemasaran
Kinerja  pemasaran merupakan  konstruk  yang  umum digunakan untuk mengukur dampak penerapan strategi  perusahaan  (Ferdinand,  2000:115).  Dalam  aplikasinya  upaya  tersebut  menjadi  satu  kebutuhan  untuk dilakukan dalam mengoptimalkan kinerja usaha. Market orientation  memiliki peran  yang  sama  penting dan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kinerja perusahaan (Hatani, 2000).
Menurut Perwiranegara, (2015) kinerja UKM merupakan hasil yang diinginkan organisasi dari perilaku orang-orang  didalamnya.  Kinerja  organisasi  merupakan  tolak  ukur  tingkatkeberhasilan  dan  perkembangan organisasi.  Morgan  &  Berthon,  (2008)  juga  menyatakan  bahwa  kinerja  bisnis  perusahaan  secara  signifikan tebentuk dari strategi inovasi eksploitatif. Dalam penelitian ini kinerja perusahaan diukur dari inovasi produk dan inovasi proses yang dapat meningkatkan kinerja dari perusahaan. Yang diperkuat dengan pendapat dari Morgan & Berthon, (2008) yang menyatakan fitur baru, perbaikan, atau manfaat yang terkait dengan produk baru juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, menarik pelanggan baru, dan mengembangkan segmen pasar baru, meningkatkan penjualan dan kinerja.
Inovasi Proses
Inovasi  proses  merupakan  kegiatan  inovasi  proses  yang  menunjukkan  apakah  sebuah  perusahaan memperkenalkan inovasi proses baru dalam proses produksinya atau tidak. Un & Asakawa, (2015), Gunday et al.,(2011) mendefinifikan  inovasi proses sebagai teknik dan proses baru yang diperkenalkan ke dalam operasi yang membantu meningkatkan efisiensi atau efektivitas, dan menurunkan biaya produksi.  Menurut Martinez-ros & Labeaga, (2009);Un & Asakawa, (2015) inovasi proses adalah penerapan metode produksi atau pengiriman baru yang meningkat  secara signifikan. Ini mencakup perubahan teknik, peralatan dan perangkat lunak yang signifikan. Berdasarka literatur diatas inovasi proses mengacu pada indikator (Zhang et al., 2017)
1.   Perusahaan belajar lebih banyak tentang proses terbaru daripada pesaing.
2.   Perusahaan merupakan yang pertama dalam industri untuk menerapkan proses baru.
3.   Perusahaan mengikuti perkembangan proses terakhir.
4.   Perusahaan sering memperkenalkan proses yang sangat berbeda dari proses yang ada di industri ini.
Inovasi proses menggunakan penerapan metode produksi atau pengiriman yang benar-benar baru atau telah melalui peningkatan yang signifikan.
Inovasi Pemasaran
Inovasi pemasaran adalah penerapan metode pemasaran yang baru atau peningkatan signifikan pada pengemasan  atau  desain  produk,  penempatan  produk,  promosi  produk,  atau  harga  (Direktorat  Inovasi  dan Inkubator Bisnis UI). Inovasi pemasaran bertujuan untuk:
- Meningkatkan penjualan - Memenuhi kebutuhan konsumen - Membuka pasar baru - Menempatkan produk perusahaan dalam pasar.
Perubahan pada metode memindahkan informasi atau barang dengan tujuan meningkatkan penjualan atau pangsa pasar. Persatuan Perusahaan Periklanan Indonesia (PPPI), telah merilis bahwa televisi dan digital masing-masing bakal menguasai 60 persen dan 25 persen pangsa iklan pada 2021. Sisanya dibagi untuk media lain, seperti radio dan media luar ruang. Pada Tahun 2021, sebenarnya memang agak sulit untuk diramalkan. Namun, tapi akan naik di kisaran 7,5 - 10 persen. Kenaikan bakal didominasi oleh media digital. TV persentase tetap paling besar, tapi digital akan menikmati pertumbuhan paling signifikan (https://ekonomi.bisnis.com).

## Kerangka Penelitian
Untuk  memperjelas  hubungan  antara  variabel-variabel  tersebut,  maka  disajikan  paradigma  (model hubungan) yang disesuaikan dengan situasi kinerja pemasaran UMKM di Aceh, dan selanjutnya menjadi kerangka pemikiran dalam penelitian ini, berikut ini:
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis dalam penelitian dibagi dibagi dua, seperti berikut ini:
H a1 : Terdapat  pengaruh  inovasi  proses  dan  inovasi  pemasaran  berpengaruh  terhadap  kinerja  pemasaran UMKM.
H a2 : Terdapat pengaruh inovasi proses berpengaruh terhadap kinerja pemasaran UMKM.
H a3 : Terdapat pengaruh inovasi pemasaran berpengaruh terhadap kinerja pemasaran UMKM

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Adapun populasi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah seluruh pelaku usaha UMKM baik dalam skala kecil dan menengah di Aceh.  Dalam penelitian ini metode penarikan sampel menggunakan metode non probability  sampling serta  teknik  penarikan  sampel  yang  digunakan  menggunakan  teknik purposive  sampling , dimana yang dijadikan sampel adalah pemuda Aceh yang tetap melakukan kegiatan usaha dimasa pandemi covid 19 dan bersedia memberikan informasi, maka besarnya penarikan jumlah sampel penelitian adalah 93 orang.
Metode Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data, penelitian ini menggunakan kuisioner yang terdiri dari item-item pertanyaan yang dibagikan kepada pelaku usaha UMKM di Aceh yang memiliki usaha, sesuai dengan variabel yang diteliti.
Skala Pengukuran Untuk mengukur variabel, penelitian ini menggunakan skala interval dengan skala Likert berdasarkan lima rentangan.  Skala  Likert  dapat  digunakan  untuk  mengukur  item-item  pernyataan  yang  bersifat  positif  maupun negatif terhadap masalah yang diteliti. Pertanyaan dalam kuesioner diuji dengan menggunakan skala Likert 1-5.
Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linear  berganda digunakan untuk menaksir bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel dependen, bila dua atau lebih variabel dependen  sebagai  faktor  prediktor  dimanipulasi  (dinaik  turunkan  nilainya).  Menurut  Sugiyono  (2012:277)  bila dijabarkan secara matematis bentuk persamaan dari regresi linier berganda adalah sebagai berikut:
Y = α + b 1 X 1 + b 2 X 2 + ɛ Dimana: Y = Kinerja Pemasaran UMKM α = Konstanta X 1 = Inovasi Proses X 2 = Inovasi Pemasaran b 1 dan b 2 = Koefisien Regresi X 1 dan X 2 ɛ
= Error term

## Uji Hipotesis
Hipotesis penelitian ini akan di uji dengan pengujian statistik uji t dan statistik uji F. 1. Uji Statistik F
Menurut Sugiyono (2012:264) uji F digunakan untuk menguji variabel-variabel bebas secara bersama-sama terhadap  variabel  terikat.  Pengujian  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  F hitung dengan  F tabel pada  derajat kesalahan  5%  (0,05).  Apabila  nilai  F hitung >F tabel maka  berarti  variabel  bebasnya  secara  serempak  memberikan pengaruh yang bermakna  terhadap variabel terikat. Selain itu dengan uji F ini dapat diketahui pula apakah model regresi linier yang digunakan sudah tepat atau belum. Dasar pengambilan keputusan pengujian:
• Jika F hitung <F tabel maka Ho ditolak • Jika F hitung >F tabel maka Ha diterima
Untuk pengujian digunakan hipotesa sebagai berikut:
• Ho : b1 = b2 = 0, artinya secara bersama-sama tidak ada pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.
• Ha  :  b1  ≠  b2  =  0,  artinya secara  bersama-sama  ada  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen. Pengujian ini dilakukan untuk membandingkan nilai F hitung dengan F tabel jika F hitung >F tabel , maka Ha diterima artinya variabel independen secara bersama-sama mempengaruhi variabel independen dan jika F hitung <F tabel , maka Ho ditolak artinya variabel independen secara bersama-sama tidak mempengaruhi variabel dependen.
2. Uji Statistik t Menurut Sugiyono (2012:244) uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh suatu variabel penjelas  secara  individual  dalam  menerangkan  variasi  variabel  terikat.  Pengujian  dilakukan  dengan membandingkan antara nilai t hitung masing-masing variabel bebas dengan nilai t tabel dengan derajat kesalahan 5% (0,05), apabila nilai t hitung >t tabel , maka variabel bebasnya memberikan pengaruh bermakna terhadap variabel terikat. Dasar pengambilan keputusan pengujian:
• Jika t hitung <t tabel maka Ho ditolak • Jika t hitung >t tabel maka Ha diterima
Dalam uji t ini digunakan perumusan bentuk hipotesis sebagai berikut :
• Ho : bi = 0, artinya variabel bebas secara parsial tidak berpengaruh terhadap variabel terikat.
• Ha : bi ≠ 0, artinya variabel bebas secara parsial berpengaruh terhadap variabel teri kat Dimana bila bi adalah koefisien variabel ke I nilai parameter hipotesis dan biasanya dianggap = 0 (nol). Artinya tidak ada pengaruh variabel X terhadap Y. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan uji t dengan membandingkan t hitung dengan t tabel .

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Analisis Regresi
Sesuai  dengan  peralatan  analisis  data  yang  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  fungsional  antara variabel  yang  diteliti  dalam  penelitian ini  dengan  menggunakan  analisis  regresi linier  berganda.  Untuk melihat kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19  maka perlu mengetahui pengaruh inovasi proses dan  inovasi  pemasaran  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  UMKM  Aceh  di  masa  pandemi  Covid  19.  Hal  ini ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi masing-masing variabel seperti terlihat pada Tabel 2.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi
Berdasarkan Tabel  1 maka persamaan regresi yang memperlihatkan kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 sebagai fungsi dari inovasi proses dan inovasi pemasaran, dapat diformulasikan dalam persamaan berikut:
Y = 0,549 + 0,648 X 1 + 0,237 X 2 + ɛ
Dari persamaan regresi diatas dapat diketahui bahwa hasil penelitian sebagai berikut :

## Koefisien Regrisi (β)
Adapun koefisien regrisi linier berganda dalam penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstanta sebesar 0,549 artinya jika inovasi proses (X 1 ) dan inovasi pemasaran (X 2 ) dianggap konstan, maka besarnya kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 adalah sebesar 0,549 pada satuan skala likert.
2. Koefisien regresi inovasi proses (X 1 ) sebesar 0,648, artinya bahwa setiap 100% perubahan dalam variabel inovasi  proses,  maka  secara  relatif  akan  mempengaruhi  kinerja  pemasaran  pada  UMKM  Aceh  di  masa pandemi Covid 19  sebesar 64,9%, maka semakin tinggi inovasi proses maka akan mempengaruhi kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 .
3. Koefisien  regresi  inovasi  pemasaran (X 2 )  sebesar  0,237,  artinya  bahwa  setiap  100%  perubahan  dalam variabel inovasi pemasaran, maka secara relatif akan mempengaruhi kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19  sebesar 23,7%, dengan demikian semakin tinggi inovasi pemasaran maka akan semakin mempengaruhi kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 .
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda, maka dapat diketahui bahwa dari kedua variabel yang diteliti,  ternyata  variabel  inovasi  proses  (X 1 )  yang  mempunyai  pengaruh  paling  dominan  terhadap  kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 , dengan nilai koefesien sebesar 0,648 dan diikuti oleh variabel inovasi pemasaran (X 2 ) mempunyai nilai koefisien sebesar 0,237.
Koefisien Korelasi dan Determinasi
Untuk  melihat  hubungan  dan  pengaruh  dari  variabel  inovasi  proses  dan  inovasi  pemasaran terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19, berdasarkan korelasi dan determinasi dapat dilihat pada Tabel 3.

## Tabel 2. Koefisien Korelasi dan Determinasi
Berdasarkan Tabel 2 diatas, maka koefisien korelasi dan determinasi yaitu:
1. Koefisien korelasi (R) sebesar 0,673 yang menunjukkan bahwa derajat hubungan (korelasi) antara variabel bebas dengan variabel terikat sebesar 67,3%, artinya kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19  mempunyai hubungan yang erat dan positif dengan inovasi proses (X 1 ) dan inovasi pemasaran (X 2 ).
2. Korelasi determinasi (R 2 ) sebesar 0,453, artinya sebesar 45,3% perubahan-perubahan dalam variabel terikat yaitu kinerja pemasaran dapat dijelaskan oleh perubahan-perubahan dalam inovasi proses (X 1 ) dan inovasi pemasaran (X 2 ), dan sisanya yaitu sebesar 54,7% dijelaskan oleh variabel lain diluar dari pada penelitian ini misalnya inovasi produk, inovasi distribusi, akses modal, kualitas pelayanan dan lain-lain.
Uji Hipotesis Uji F (Simultan) Hasil  pengujian  statistik  menunjukkan  nilai  F hitung sebesar  3,318  nilai  F tabel pada  tingkat  keyakinan  95 persen menunjukkan angka sebesar 3,111, karena nilai F hitung >F tabel (37,318>3,111). Artinya inovasi proses(X 1 ) dan inovasi pemasaran (X 2 ) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 , sehingga hipotesis Ha diterima.
Uji t (Parsial) Uji  t  (parsial)  dilakukan  untuk  mencari  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  dalam persamaan regresi secara parsial dengan mengasumsikan variabel lain dianggap konstan. Uji t dilakukan dengan membandingkan antara nilai t hitung dengan nilai t tabel , yaitu: 1. Hipotesis pertama pada variabel inovasi proses (X 1 ) menunjukkan bahwa nilai t hitung sebesar 7,118 dan nilai t tabel pada tingkat keyakinan 95% sebesar 1,988, karena nilai t hitung > t tabel (7,118>1,988). Artinya inovasi proses secara parsial berpengaruh terhadap  kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 , sehingga hipotesis pertama Ha diterima.
Hipotesis kedua untuk variabel inovasi pemasaran (X 2 ) menunjukkan nilai t hitung sebesar 2,867 dan nilai t tabel pada tingkat keyakinan 95% sebesar 2,017, karena nilai t hitung >t tabel (2,867>1,988). Artinya inovasi pemasaran secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 , sehingga hipotesis kedua Ha diterima.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
1. Hasil pengujian statistik uji F menunjukkan bahwa nilai Fhitung > Ftabel (37,318 >3,111). Artinya inovasi proses (X1) dan inovasi pemasaran (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19.
2. Hasil pengujian statistik uji t variabel inovasi proses menunjukkan nilai thitung>ttabel (7,188>1,988). Artinya inovasi proses secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19.
3. Hasil  pengujian  statistik  uji  t  variabel  inovasi  pemasaran  menunjukkan  nilai  thitung>ttabel  (2,868>1,988). Artinya inovasi pemasaran secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19.
4. Nilai  koefisien  korelasi  (R)  sebesar  0,673  yang  menunjukkan  bahwa  derajat  hubungan  (korelasi)  antara variabel bebas dengan variabel terikat sebesar 67,3%, artinya kinerja pemasaran pada UMKM Aceh di masa pandemi  Covid  19  mempunyai  hubungan  yang  erat  dan  positif  dengan  inovasi  proses  (X1)  dan  inovasi pemasaran (X2).

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  peneliti  ingin  menyampaikan  saran  kepada  kantor  Dinas  Perhubungan Provinsi Aceh sebagai berikut:
1. Pelaku  UMKM  Aceh  di  masa  pandemi  Covid  19  harus  memaksimalkan  kinerja  pemasaran  dengan memperhatikan inovasi proses dan inovasi pemasaran pada produk UMKM yang dipasarkan agar mudah diakses dan dipesan oleh pelanggan. Hal ini karena dalam penelitian ini ditemukan bahwa inovasi proses dan inovasi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran.
2. Pelaku UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 hendaknya lebih kreatif dalam melakukan terobosan inovasi pada produk UMKM yang dipasarkan secara cepat dan tanggap serta melakukan inovasi sesuai kebutuhan usaha. Inovasi dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti, meningkatkan layanan produk dengan fitur yang lebih canggih, dan go digital.
3. Pelaku UMKM Aceh di masa pandemi Covid 19 juga harus memperhatikan beberapa hal yang berkaitan dengan inovasi proses, dimana Inovasi proses, terkait dengan cara baru penyampaian produk ke konsumen sangat mungkin di lakukan. UMKM dapat menggunakan media online untuk menyampaikan produk mereka ke konsumen.

## REFERENSI
[1] Direktorat Inovasi dan Inkubator Bisnis UI (2016).
[2] Ferdinand, Augusty.(2000). Manajemen Pemasaran : Sebuah Pendekatan Stratejik, Research Paper Series. Seri Penelitian Manajemen, No. 01/Mark/01/2000.
[3] Gunday, Gurhan, Gunduz Ulusoy, Kemal Kilic, and Lutfihak Alpkan. 2011. Effects of Innovation Types on Firm Performance. International Journal of Production Economics. 133(2): 662 – 76.
[4] Hatani,  La.  (2000).  Pengaruh  Orientasi  Pasar  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  di  Kabupaten  Muna.  Jurnal Manajemen Unhalu. Hal: 1-9.
[5] Martínez-Ros, E., & Labeaga, J. (2009). Product and process innovation: Persistence and complementarities. European Management. Review, 6(1), 64-75.
[6] Mukhdasir  dan  Almhafud  Sahputra.  (2019)  Dukungan  Keberanian  Kewirausahaan  Pemuda  Aceh.  Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, Vol 5 , No.2
[7] Perwiranegara, Abdul Haris. 2015. Pengaruh Orientasi Kepemimpinan Pasar dan Strategi Inovasi Terhadap Kinerja UKM (Studi pada UKM Kerajinan Bubut Kayu Kota Blitar). Jurnal Aplikasi Manajemen (JAM), Vol 13, No 1; 77-89
[8] Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung : ALFABETA.
[9] Un, C Annique, and Kazuhiro Asakawa. 2015. Types of R & D Collaborations and Process Innovation : The Benefit of Collaborating Upstream in the Knowledge Chain . ” 32(1): 138 – 53.
[10] Zhang, Shanshan, Zhiqiang Wang, Xiande Zhao, and Min Zhang. 2017. Effects of Institutional Support on Innovation and Performance: Roles of Dysfunctional Competition.” Industrial Management & Data Systems 117(1): 50 – 67
[11] https://money.kompas.com/read
[12] https://ekonomi.bisnis.com.