## KOMVERSAL : JURNAL KOMUNIKASI UNIVERSAL
Volume 6 Nomor 1 (2020) 28-50 DOI: 10.38204/komversal.v6i1.496 https://jurnal.plb.ac.id/index.php/komversal/index ISSN (print) 2477-8028, ISSN 2502-6151 (online)

## Analisis Pelaksanaan Digital Marketing pada UMKM Tahu Rohmat di Kuningan
Hana Rengganawati 1 , Yuyun Taufik 2
1,2 Politeknik LP3I Bandung, Jalan Pahlawan No. 59 Bandung, hanarengganawati@plb.ac.id

## ABSTRACT
In this Covid-19 Pandemic years, MSMEs became the basis of a populist economy that could maintain national economic stability. Open thinking and creative innovation are the main keys  in  the  development  of  MSMEs.  The  innovation  is  to  use  social  media  as  a  means  to market their products. However, social media as a means of digital marketing has not been fully realized and understood by MSME players. Therefore, the socialization about the use of social media for digital marketing must be done. This socialization was carried out with the aim of forming productive MSMEs and keeping up with the times. Thus UMKM Tahu Rohmat can increase their competitiveness and productivity. Qualitative research methods are used where  data  collection  used  is  interview,  observation,  and  documentation.  The  series  of research stages in the context of socializing digital marketing started with the introduction and  use  of  digital  marketing  methods  in  selling  Tahu  Rohmat  MSME  products.  Then assistance in creating and operating Facebook Ads for UMKM Tahu Rohmat Kuningan as a new means of marketing strategy in the realm of digital media. In the end, designing a digital marketing method according to the marketing needs of Tahu Rohmat. The results showed that digital marketing through Facebook advertising can provide real solutions to problems in  the  field,  especially  during  the  Covid-19  Pandemic  that  hit  Tahu  Rohmat  MSMEs  in Kuningan Village. Tahu Rohmat is increasingly known, not only from local residents and travelers  but  from  orders  via  Facebook.  This  socialization  has  succeeded  in  opening  the horizons  of  Tahu  Rohmat  MSME  players  to  be  more  open  and  getting  used  to  applying Digital Marketing in the MSME marketing process.
Keywords: Tahu Rohmat, Digital Marketing, MSMEs, Facebook Ads

## ABSTRAK
Pada saat Pandemic Covid-19 ini, UMKM menjadi dasar ekonomi kerakyatan yang bisa menjaga kestabilan ketahanan ekonomi nasional. Pemikiran terbuka dan kreasi inovasi menjadi  kunci  utama  dalam  perkembangan  UMKM.  Inovasinya  adalah  dengan memanfaatkan  media  sosial  sebagai  sarana  untuk  memasarkan  produknya.  Namun, media sosial sebagai sarana pemasaran digital belum disadari dan dipahami sepenuhnya oleh pelaku UMKM. Oleh Sebab itu, sosialisasi tentang penggunaan media sosial untuk digital  marketing  harus  dilakukan.  Sosialisasi  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk membentuk  UMKM  yang  produktif  dan  mengikuti  perkembangan  zaman.  Dengan demikian  UMKM  Tahu  Rohmat  bisa  meningkatkan  daya  saing  dan  produktivitasnya. Metode penelitian kualitatif digunakan dimana pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Rangkaian  tahapan  penelitian  dalam  rangka
sosialisasi digital marketing ini adalah dimulai dari Pengenalan dan penggunaan metode digital  marketing  dalam  penjualan  produk  UMKM  Tahu  Rohmat.  Kemudian pendampingan dalam membuat dan mengoperasikan Facebook Ads UMKM Tahu Rohmat Kuningan sebagai sarana baru strategi pemasaran di ranah media digital. Pada akhirnya melakukan  perancangan  metode  pemasaran  digital  sesuai  kebutuhan  pemasaran  pada Tahu Rohmat. Hasil penelitian diperoleh bahwa digital marketing melalui iklan facebook bisa memberikan solusi nyata atas permasalahan di lapangan khusunya dimasa Pandemic Covid-19  yang  melanda  pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  di  Kelurahan  Kuningan.  Tahu Rohmat semakin dikenal, tidak hanya dari warga sekitar dan pelancong melainkan dari pesanan-pesanan  via  Facebook.  Sosialisasi  ini  berahasil  membuka  wawasan  pelaku UMKM Tahu Rohmat menjadi lebih terbuka serta membiasakan untuk mengaplikasikan Digital Marketing dalam proses pemasaran UMKM.
Kata Kunci: Tahu Rohmat, Digital Marketing, UMKM, Iklan Facebook

## PENDAHULUAN
Pandemic Covid-19 menjadi fenomena kelam dari akhir tahun 2019 sampai saat ini tahun 2021  dimana  semua  manusia  dituntut  untuk  bertahan  dan  berjuang  untuk  menopang kehidupannya.  Perjuangan  ini  tidak  semata-semata  untuk  menyelematkan  nyawa  dan menjaga  kesehatan  saja,  tapi  sector  ekonomi  pun  terkena  dampak  yang  sangat  hebat. Perkenomian  dunia  merosot  tajam,  beberapa  negara  bahkan  mengumumkan  adanya reses  ekonomi.  Hal  ini  memicu  setiap  warga  untuk  bisa  bertahan  sendiri  dari  segi ekonomi guna kelangsungan hidupnya. Penanggulangan dampak Covid 19 pada sektor ekonomi di setiap negara tentu saja berbeda-beda, seperti pengendalian ekspor-impor, pengetatan perkreditan ataupun dengan pelonggaran izin usaha dan suku bunga acuan.
Di  Indonesia,  penanggulangan  ekonomi  dalam  negeri  salah  satunya  dengan memaksimalmal Usaha Mikro Kecil dan Menengah atau UMKM. UMKM bisa menjadi jalan keluar  yang  efektif  untuk  meneruskan  laju  roda  perekonomian  dalam  negeri  dan mencegah  adanya  kerapuhan  dalam  sektor  sandang,  pangan  dan  papan  bagi  para warganya.  UMKM  sendiri  merupakan  kegiatan  usaha  yang  bisa  memperluas  lapangan pekerjaan dan menjadi roda ekonomi bagi masyarakat, dan dapat berperan dalam proses kesejahtraan  dan  peningkatan  pendapatan  masyarakat  untuk  memenuhi  kebutuhan sehari-hari. Adanya krisis perekonomian nasional seperti sekarang ini berdampak besar pada ketahanan ekonomi nasional dimana kegiatan-kegiatan usaha besar mulai terpuruk dan gulung tikar, sementara UMKM dan koperasi relatif masih dapat bertahan.
Secara umum, tujuan atau sasaran yang ingin dicapai adalah terwujudnya Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang tangguh dan mandiri yang memiliki daya saing tinggi dan berperan utama dalam produksi dan distribusi kebutuhan pokok, bahan baku, serta  dalam  permodalan  untuk  menghadapi  persaingan  bebas  dan  saat  ini  menjadi penunjang perekonomian dalam negeri sebagai imbas dari pandemic Covid-19. UMKM menurut  Tambunan  (2012)  adalah  unit  usaha  produktif  yang  berdiri  sendiri,  yang dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan  usaha  di  semua  sektor  ekonomi.  Pada prinsipnya, pembedaan antara Usaha Mikro (UMI), Usaha Kecil (UK), Usaha Menengah (UM), dan Usaha Besar (UB) umumnya didasarkan pada nilai aset awal (tidak termasuk tanah  dan  bangunan),  omset  rata-rata  per  tahun,  atau  jumlah  pekerja  tetap.  Namun definisi  UMKM  berdasarkan  tiga  alat  ukur  ini  berbeda  menurut  negara.  Karena  itu, memang sulit membandingkan pentingnya atau peran UMKM antar negara.
UMKM  juga  terkait  pada  Keputusan  Presiden  RI  no.  99  tahun  1998  pengertian Usaha Kecil adalah: “Kegiatan ekonomi rakyat yang berskala kecil dengan bidang usaha yang  secara  mayoritas  merupakan  kegiatan  usaha  kecil  dan  perlu  dilindungi  untuk mencegah dari persaingan usaha yang tidak sehat. Lebih jauh lagi, kriteria UMKM juga sudah  di  sah  kan  menurut  Undang-Undang  Nomor  20  tahun  2008  sebagai  berikut:  a. Usaha  Mikro,  yaitu  usaha  produktif  milik`orang  perorangan  atau  badan  usaha  milik perorangan yang memenuhi kriteria yakni memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 50.000.000 (lima puluh juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha dan    Memiliki  hasil  penjualan  tahunan  paling  banyak  Rp  300.000.000  (tiga  ratus  juta rupiah).  b.  Usaha  Kecil,  yaitu  usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri  yang dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan  merupakan  anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik  langsung  maupun  tidak  langsung  dari  usaha  menengah  atau  usaha  besar  yang memenuhi  kriteria  yakni  memiliki  kekayaan  bersih  lebih  dari  Rp50.000.000,00  (lima puluh  juta  rupiah)  sampai  dengan  paling  banyak  Rp500.000.000,00  (lima  ratus  juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan  lebih  dari  Rp300.000.000,00  (tiga  ratus  juta  rupiah)  sampai  dengan  paling banyak Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah). c. Usaha Menengah, yaitu usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh  orang  perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang
dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi  bagian  baik  langsung  maupun  tidak  langsung  dengan usaha kecil atau usaha besar yang memenuhi kriteria memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp500.000.000,00  (lima  ratus  juta`rupiah)  sampai  dengan  paling  banyak Rp10.000.000.000,00  (sepuluh  milyar  rupiah)  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah).
Sementara itu, menurut Kementrian Keuangan, berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan  Nomor 316/KMK 016/1994 tanggal 27 Juni 1994 bahwa Usaha Kecil sebagai perorangan/badan  usaha  yang  telah  melakukan  kegiatan  /usaha  yang  mempunyai penjualan/omset  per  tahun  setinggi-tingginya  Rp.  600.000.000  atau  asset  (aktiva) setinggi-tingginya  Rp.600.000.000  (diluar  tanah  dan  bangunan  yang  ditempati). Contohnya  Firma,  CV,  PT,  dan  Koperasi  yakni  dalam  bentuk  badan  usaha.  Sedangkan contoh dalam bentuk perorangan antara lain pengrajin industri rumah tangga, peternak, nelayan, pedagang barang dan jasa dan yang lainnya.
UMKM  memiliki  peran  strategis  dalam  menjaga  ketahanan  ekonomi  nasional dimasa  pandemic  Covid-19  ini.  Maka  dari  itu,  UMKM  layaknya  harus  memenuhi  dan memiliki  kualifikasi  yang  telah  ditetapkan.  Resalawati  (2011)  dalam  skripsinya  yang berjudul Pengaruh Perkembangan Usaha Kecil Menengah terhadap Pertumbuhan Ekonomi Indonesia menyatakan bahwa UMKM ini harus: a. Livelhood Activities , merupakan Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  yang  digunakan  sebagai  kesempatan  kerja  untuk mencari  nafkah,  yang  labih  umum  biasa  disebut  sektor  informal.  Contohnya  pedagang kaki lima, b. Micro Enterprise , merupakan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang memiliki  sifat  pengrajin  tetapi  belum  memiliki  sifat  kewirausahaan,  c. Small  Dynamic Enterprise ,  merupakan Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  (UMKM) yang telah  memiliki jiwa kewirausahaan dan mampu menerima pekerjaan subkontrak dan ekspor dan d. Fast Moving  Enterprise ,  merupakan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  yang  telah memiliki  jiwa  kewirausahaan  dan  akan  melakukan  transformasi  menjadi  usaha  besar (UB).
UMKM di Indonesia mempunyai potensi yang sangat besar sebagai dasar dari roda ekonomi kerakyatan. Oleh sebab itu, kualifikasi UMKM harus terpenuhi dengan seksama. Kemudian  UMKM  juga  pada  dasarnya  memiliki  karakteristik  seperti  yang  dinyatakan
dalam Anoraga (2010) seperti: a. Sistem pembukuan yang relatif sederhana dan selalu dimutakhirkan, b. Margin usaha yang cenderung tipis mengingat persaingan yang sangat tinggi. c. Modal terbatas, d. Pengalaman menejerial dalam mengelola perusahaan masih awam. e. Skala ekonomi yang terlalu kecil sehingga sulit mengharapkan untuk mampu menekan  biaya  mencapai  titik  efisieni  jangka  panjang.  f.  Kemampuan  pemasaran  dan negosiasi serta diversifikasi pasar sangat terbatas. dan g. Kemampuan untuk sumber dana dari pasar modal terendah. Deskripsi dari karakteristik yang dimiliki oleh usaha mikro memperlihatkan  adanya  kelemahan-kelemahan  yang  sifatnya  potensial  terhadap timbulnya masalah.
Karakteristik ini memperlihatkan adanya keunggulan dan kelemahan dari UMKM. Kelebihan  dan  kelemahan  UMKM  ini  dapat  dijabarkan  seperti  bisa  menyerap  sampai dengan 50% tenaga kerja yang tersedia, UMKM dapat mendukung tumbuh kembangnya wirausaha  baru,  memiliki  segmen  usaha  pasar,  manajemen  yang  sederhana,  bisa memanfaatkan  sumber  daya  alam  sekitar,  dan  memiliki  potensi  untuk  berkembang. Kelebihan UMKM juga bisa dijadikan sebagai sarana belajar bagi pengusaha pemula dan perintis serta menjadi pembentuk pola pikir yang lebih maju dibidang ekonomi.
UMKM  ini  juga  memiliki  beberapa  kelemahan  yang  sering  menjadi  faktor penghambat  dan  permasalahan.  Kelemahan  UMKM  ini  bisa  dibagi  kedalam  dua  factor seperti faktor internal dimana: a. masih terbatasnya kemampuan sumber daya manusia, b. Kendala pemasaran produk dimana fungsi-fungsi pemasaran kurang bisa menjangkau konsumen  secara  luas  dan  bebas,  c.  Konsumen  cenderung  belum  mempercayai  mutu produk dari UMKM dan d. Kendala permodalan usaha yang relatif kecil. Sedangkan untuk factor eksternal merupakan masalah yang muncul dari pihak pengembang dan pembina UMKM. Misalnya solusi yang diberikan tidak tepat sasaran tidak adanya monitoring dan program yang dipaksakan atau tidak disesuaikan dengan keadaan,
Di  Kabupaten  Kuningan  sendiri  ada  suatu  daerah  dimana  disitu  berkumpulnya para pelaku usaha “Tahu Kuningan”, yaitu di Blok Lamping. Para pengusaha UMKM tahu berjejer  dari  kedua  sisi  jalan,  dan  salah  satunya  adalah  Tahu  Rohmat  yang  mana berdasarkan  hasil  observasi  peneliti,  pembuatan  dan  penjualannya  masih  dilakukan secara  tradisional,  belum  menggunakan  alat-alat modern dan  pengemasannya  masih sama  dengan  UMKM  Tahu  lainnya  yaitu  belum  memaksimalkan packaging .  UMKM  ini menjadi  bagian  dari  roda  ekonomi  yang  tidak  terpisahkan  bagi  suatu  daerah  seperti
halnya Tahu Rohmat yang berada di Blok Lamping, jalan Veteran Kabupaten Kuningan. Walaupun Tahu Rohmat ini sudah dikenal cukup baik di wilayah Kabupaten Kuningan. Tapi  disaat  pandemic  seperti  ini,  Tahu  Rohmat  harus  dengan  sigap  mengikuti  dan beradaptasi  secara baik  dengan  menerapkan pola  pemasaran  yang  baru  salah  satunya adalah  dengan digital  marketing .  Promosi  dan  pemasarannya  juga  masih  belum memanfaatkan sosial media, dalam penjualannya hanya memanfaatkan lokasi sekitar dan konsumen  di  pasar  tradisional.  Maka  dalam  mengatasi  hal  tersebut,  peneliti  mencoba menawarkan  sederet  solusi  yang  sekiranya  telah  disepakati  bersama  pihak  UMKM, seperti  melakukan digital  marketing untuk  menjangkau  pasar  yang  lebih  luas  lagi, pemberian  dan  mendesign  spanduk  untuk  meningkatkan brand  awareness terhadap produk,  pengelolaan  keuangan  yang  lebih  terperinci  dan  akurat  dengan  mengenalkan aplikasi Akuntansi UKM kepada pelaku usaha.
Sekarang ini UMKM harus berpacu dengan teknologi dan waktu untuk menjaga daya  saing yang  menjamin  kelangsungan  usahanya.  Jalan  yang  harus ditempuh  adalah dengan  menoptimalkan  strategi  pemasaran  atau  disebut  juga  Marketing.  Pengertian pemasaran  menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2018)  adalah  proses  dimana  perusahaan melibatkan  pelanggan,  membangun  hubungan  yang  baik  dengan  pelanggan,  dan menciptakan  nilai  bagi  pelanggan,  sehingga  dapat  memperoleh  nilai  atau  umpan  balik yang  baik  dari  pelanggan  guna  meningkatkan  laba  dan  ekuitas  pelanggan.  Kotler  dan Keller  (2012)  dalam  buku  Wibowo  dan  Priansa  (2017:  109)  juga  menyatakan  bahwa pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, dan  menumbuhkan  pelanggan  baru  dengan  menciptakan,  menyampaikan,  dan mengkomunikasikan  nilai  pelanggan  yang  unggul.  Lebih  lanjut  lagi,  Malau  (2017:  1) mengemukakan  bahwa  pemasaran  merupakan  aktivitas  yang  ditampilkan  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  untuk  menukar  nilai.  Pemasaran  adalah  proses manajerial bagaimana membuat, menyediakan dan mendamaikan keinginan seseorang atau  kelompok  melalui  penciptaan,  penawaran,  dan  pertukaran.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa dari  definisi  pemasaran  adalah ilmu  dalam  memilih  pasar  sasaran dan  menjangkau,  mempertahankan,  dan  menumbuhkan  pelanggan  baru  dengan menciptakan, memberikan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul untuk meningkatkan keuntungan dan ekuitas pelanggan.
Seiring dengan kemajuan Teknologi, tren di dunia bisnis semakin bervariasi. Salah satunya  adalah  Digital  marketing.  Digital  Marketing  adalah  suatu  kegiatan  pemasaran atau promosi sebuah brand atau produk menggunakan media digital atau internet. Tujuan dari  Digital  marketing  adalah  untuk  menarik  konsumen  dan  calon  konsumen  secara cepat. Menurut Sanjaya dan Tarigan (2009) Digital Marketing adalah kegiatan pemasaran termasuk branding yang  menggunakan  berbagai  media.  Sebagai  contoh  yaitu  blog, website,  e-mail,  adwords  dan  berbagai  macam  jaringan  media  sosial.  Begitu  pun  juga dengan  UMKM.  Lebih  jauh  lagi,  digital  Marketing  menurut  Prabowo  (2018)  bisa membantu  sebuah  perusahaan  dalam  mempromosikan  dan  memasarkan  produk  dan jasanya.  DigitalMarketing  juga  dapat  membuat  atau  membuka  pasar  baru  yang sebelumnya ditutup karena adanya keterbatasan waktu, metode komunikasi, dan jarak. Dengan digital marketing komunikasi dan transaksi dapat dilakukan kapan saja atau real time juga dapat bersifat global.
Dunia  digital  begitu  pesat  dan  harus  bisa  diikuti  dengan  baik.  Perkembangan teknologi  digital  memberikan  peluang  lebih  besar  bagi  para  pelaku  UMKM  untuk memasarkan produknya bukan hanya secara offline namun bisa secara online dan pelaku UMKM  bisa  bertransaksi  melalui  sistem  perbankan  juga  secara  online.  Internet merupakan  sarana digital  marketing yang  paling  mudah  untuk  dimanfaatkan.  Dengan demikian pelaksanaan Kuliah Kerja Nyata ini diharapkan mampu untuk mengikuti derap langkah  pembangunan  yang  semakin  dinamis  untuk  meningkatkan  UMKM  lokal  dan Pemerintah setempat untuk lebih maju dan berkembang lagi.
Sosialisasi  strategi digital  marketing dalam  bentuk  pemanfaatan  media  sosial sangatlah penting karena dapat memberi wawasan berharga kepada para pelaku UMKM mengenai  cara  maupun  tahapan  dalam  memperluas  jaringan  konsumen  dan  menjaga eksistensinya melalui pemanfaatan media sosial dalam memasarkan produknya sehingga dapat meningkatkan keunggulan sebagai daya saing bagi UMKM itu sendiri. Di sisi lain, digital  marketing pun  memiliki  kelemahan,  di  antaranya  adalah  mudah  ditiru  oleh pesaing, dapat disalahgunakan oleh pihak- pihak yang tidak bertanggung jawab sehingga bisa merubah reputasi menjadi tidak baik ketika ada respon negatif dan belum semua orang menggunakan teknologi internet atau dunia digital.
Pelaku  UMKM  dapat  memanfaatkan  teknologi  untuk  mendapatkan, mengorganisasikan,  menganalisis  dan  memanfaatkan  informasi  mengenai  pelanggan
dalam menentukan riset pasar, UMKM bisa melakukan riset marketing yang digunakan untuk mengetahui kebutuhan konsumen dan memenuhi keinginan konsumen, Database Marketing yang berisi data-data mengenai perilaku pembelian konsumen dan informasi ini  akan  digunakan  untuk  menentukan  respon  konsumen  terhadap  tawaran  yang diberikan.  Keuntungan  dari  Database  Marketing  adalah  adanya  kemungkinan  untuk dilakukan  pendekatan  secara  individual  dengan  konsumen,  personalisasi  dan pengeluaran  yang  efisien,  Kemudian  manajemen  hubungan  degan  konsumen  bisa menjadi salah satu cara untuk mempertahankan konsumen setelah para pelaku UMKM mendapatkan konsumen, di mana UMKM lebih fokus kepada kebutuhan konsumen.
Sosialisasi digital  marketing ini  dilakukan  untuk  memberikan  pemahaman  bagi para pelaku UMKM untuk lebih mengedapankan inovasi dan pemahaman secara global dimana kedua faktor tersebut sangat menentukan keberhasilan dalam bersaing di pasar global  atau  ranah  pasar  yang  lebih  luas.  UMKM  yang  unggul  sangat  ditentukan  oleh kemampuannya  dalam  mengantisipasi  globalisasi.  Dalam  sosialisasi  ini,  penulis  juga memaparkan  pentingnya  peran digital  marketing bagi  perkembangan  usaha  UMKM. Dengan  konsep digital  marketing ,  bentuk  promosi  yang  diterapkan  tidak  lagi  berupa program satu arah yang dilakukan perusahaan untuk konsumen, namun sudah menjadi interaksi dua arah.
Implementasi teknologi digital telah memengaruhi semua aspek kegiatan usaha, termasuk  pemasaran.  Pemasaran  berbasis  digital  digunakan  untuk  memperoleh konsumen  yang  lebih  banyak  dan  lebih  cepat,  membangun  koneksi  dengan  mereka, promosi merek usaha, memelihara konsumen, serta meningkatkan penjualan yang pada akhirnya meningkatkan keuntungan. Digital marketing memungkinkan konsumen untuk memperoleh seluruh informasi yang dibutuhkan mengenai produk dan bisa bertransaksi melalui internet, dan memungkinkan pelaku usaha untuk memantau dan menyediakan kebutuhan serta keinginan calon konsumen tanpa batasan waktu dan geografis. Digital marketing juga  merupakan  cara  komunikasi  dua  arah  yang  dapat  menimbulkan awareness dan engagement masyarakat  terhadap  produk  dan  merek  tertentu.  Ruang digital yang sering digunakan untuk digital marketing adalah media sosial, salah satunya adalah Facebook.
Optimalisasi  penggunaan digital  marketing pada  UMKM  khususnya  pada  media sosial  perlu  dilakukan  karena  manfaat  positif  yang  diperoleh  pelaku  UMKM  demi
memajukan  usahanya.  Para  pelaku  UMKM  khususnya  di  daerah  Kelurahan  Kuningan Kecamatan Kuningan Kabupaten Kuningan Jawa Barat hendaknya harus sering diberikan arahan ataupun pengenalan terhadap perkembangan teknologi informasi, serta dorongan dari pihak terkait, baik itu dari pemerintah ataupun pihak akademisi, untuk membantu UMKM agar bisa bertahan dan lebih banyak meraih pendapatan dari hasil produksi yang mereka  buat  agar  bisa  menggerakan  roda  perekonomiannya  dengan  pencapaian  yang lebih maksimal untuk menaikkan taraf kehidupannya.
Aplikasi media sosial tersedia mulai dari pesan instan hingga situs jejaring sosial yang menawarkan pengguna untuk berinteraksi, berhubungan, dan berkomunikasi satu sama  lain.  Aplikasi-aplikasi  ini  bermaksud  untuk  menginisiasi  dan  mengedarkan informasi online tentang pengalaman pengguna dalam mengonsumsi produk atau merek, dengan  tujuan  utama  meraih  ( engage )  masyarakat.  Dalam  konteks  bisnis, people engagement dapat  mengarah  kepada  penciptaan  profit.  Strategi  tersebut  terdiri  dari: Ketersediaan informasi produk dan panduan produk, gambar-gambar seperti foto atau ilustrasi  produk;  video  yang  mampu  memvisualisasikan  produk  atau  menampilkan presentasi  Pendukung,  lampiran  dokumen-dokumen  yang  berisi  informasi  dalam berbagai format; komunikasi online dengan pengusaha; alat transaksi dan variasi media pembayaran;  bantuan  dan  layanan  konsumen;  dukungan  opini online ;  tampilan testimonial;  catatan  pengunjung;  Ketersediaan  penawaran  khusus;  Kemudahan pencarian  produk;  Kemampuan  menciptakan  visibilitas  dan  kesadaran  merek; Kemampuan mengidentifikasi dan menarik pelanggan baru; Kemampuan penguatan citra merek yang diterima oleh konsumen.
Pemanfaatan digital marketing memiliki beberapa keunggulan, antara lain: Target bisa diatur sesuai demografi, domisili, gaya hidup, dan bahkan kebiasaan, kemudian bisa memberikan  hasil  yang  cepat  terlihat  sehingga  pemasar  dapat  melakukan  tindakan koreksi  atau  perubahan  apabila  dirasa  ada  yang  tidak  sesuai.  Biaya  jauh  lebih  murah daripada  pemasaran  konvensional  tapi  Jangkauan  lebih  luas  karena  tidak  terbatas geografis dan Dapat diakses kapanpun tidak terbatas waktu. Hasil dapat diukur, misalnya jumlah pengunjung mediasosial atau Facebook dan jumlah konsumen yang melakukan pembelian online otomatis  dapat  dihitung.  Tampilannya  bisa  dipersonalisasi  sesuai keinginan  dan  style  si  pengguna  bahkan  bisa  melakukan engagement atau  meraih
konsumen  karena  komunikasi  terjadi  secara  langsung  dan  dua  arah  sehingga  pelaku usaha membina relasi dan menumbuhkan epercayaan konsumen.
Kegiatan  serupa  dapat  dilakukan  kembali  dengan  sasaran  yang  lebih  luas, mengingat  banyaknya  pelaku  UMKM  di  daerah  khususnya  Kelurahan  Kuningan Kecamatan  Kuningan  Kabupaten  Kuningan  Kabupaten  Kuningan  Jawa  Barat  masih banyak  yang  belum  memahami  penggunaan  dan  manfaat  digital  marketing  terhadap perkembangan  dan  kelangsungan  usahanya.  Diharapkan  agar  kegiatan  arahan  lainnya bisa melakukan penelaahan lebih analitis terkait dengan perilaku pasar dan konsumen di era  pemasaran  secara  digital.  Kegiatan-kegiatan  ini  tentu  saja  sangat  berguna  dalam menambah  wawasan  dalam  bidang  pemasaran  yang  sesuai  dengan  perkembangan teknologi yang terkini.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan,  maka  rumusan  masalah  yang akan  dibahas  dalam  penelitian  ini  adalah  sosialisasi  penggunaan  digital  marketing sebagai  cara  pemasaran  baru  untuk  Tahu  Rohmat,  mengidentifikasi  hambatan  yang dihadapi selama masa sosialisasi dalam penerapan digital marketing pada Tahu Rohmat dan  menganalisis  dampak  digital  marketing  setelah  sosiaslisasi  dalam  meningkatkan keuntungan dan meningkatan jumlah konsumen Tahu Rohmat di Kelurahan Kuniangan, Kabupaten Kuningan Provinsi Jawa Barat?

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif bertujuan untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  sifatnya  umum  terhadap  kenyataan  sosial  dari perspektif  partisipan  melalui  data-data  yang  bersifat  deskriptif.  Menurut  Sugiono, penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  dimana  peneliti  ditempatkan  sebagai  instrumen kunci,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  secara  penggabungan  dan  analisis  data bersifat  induktif (Sugiono,  2010:  9).  Menurut  Poerwandari  (2005) penelitian  kualitatif menghasilkan dan mengolah data yang bersifat deskriptif, seperti transkip, wawancara dan  observasi.  Lebih  jauh  lagi,  pemahaman  tersebut  tidak  ditentukan  terlebih  dahulu, tetapi  diperoleh  setelah  melakukan  analisis  terhadap  kenyataan  sosial  yang  menjadi fokus penelitian, kemudian ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman umum tentang kenyataan-kenyataan tersebut (Rosady, 2010).
Kemudian  subyek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  pelaku  UMKM  Tahu Rohmat  yang  berlokasi  di  Blok  Lamping  Kelurahan  Kuningan,  dipilih  menggunakan
teknik purposive yaitu memilih informan dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tertentu ini berlaku untuk menentukan jika memang orang tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang peneliti harapkan, atau informan sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi sosial yang diteliti (Sugiyono, 2011).
Jenis data yang digunakan adalah data utama dan pendukung, Data utama yaitu data  yang  diperoleh  langsung  dari  pemilik  UMKM  sebagai  produsen.  Wawancara dilakukan berdasarkan daftar pertanyaan yang telah disiapkan. Data pendukung adalah data  yang  diperoleh  dari  instansi  maupun  organisasi.  Selain  itu,  peneliti  juga  dapat memperoleh data sekunder dari situs web, artikel, jurnal, dan buku – buku yang berkaitan dengan  penelitian  ini.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui:  a.  Observasi, Observasi dilakukan dengan cara mengamati langsung di lapangan. Observasi bisa berupa melihat  keadaan  sekitar  perusahaan,  melihat  jenis – jenis  produk  yang  dijual,  dan mengamati  proses  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Tahu  Rohmat.  Kemudian  b, Wawancara,  Wawancara  dilakukan  dengan  cara  langsung  mewawancarai  responden yang  terkait  dengan  menggunakan  pedoman  wawancara.  Responden  utama  dalam penelitian  ini  adalah  pemilik  dari  UMKM  Tahu  Rohmat.  Selain  itu,  wawancara  ini ditunjukkan  untuk  mendapatkan  informasi  atau  data  mengenai  profil  UMKM  Tahu Rohmat, dan yang terakhir adalah c. Studi Literatur,
Studi Literatur dilakukan dengan cara pengumpulan data serta informasi melalui data yang di peroleh melalui berbagai sumber. Data tersebut bisa berupa jurnal,data dari situs  internet,  dan  tulisan  akademis  lainnya.  Sedangkan  teknik  analisis  menggunakan Analisis  keuntungan  usaha,  dan  membandingkan  antara  keuntungan  sebelum  dan sesudah menggunakan digital marketing sebelum dan sesudahnya.
Penelitian  terhadap  UMKM  Tahu  Rohmat  juga  melakukan  diskusi  interaktif dengan  pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan  dilakukan  untuk  mencari  pemahaman sederhana tentang strategi marketing dengan mengenalkan metode-metode pemasaran modern  berbasis  teknologi  yang  dapat  dipahami  dengan  mudah  dan  digunakan  oleh pelaku UMKM Tahu Rohmat Kuningan. Metode pemasaran dirancang dengan tepat dan sesuai  kebutuhan  serta  mingkatkan  kemampuan  pemahaman  pelaku  UMKM  Tahu Rohmat  Kuningan  sehingga  dapat  diterapkan  dengan  relatif  mudah  sesuai  dengan kebutuhan  dan  kemampuan  pemahaman  pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan. Selanjutnya,  melakukan  arahan  edukasi  dan pendampingan dalam menerapkan  sistem
pemasaran berbasis digital sesuai kebutuhan dan kemampuan pemahaman UMKM Tahu Rohmat Kuningan sehingga pelaku UMKM Tahu Rohmat Kuningan dapat secara mandiri mengaplikasikan dalam usahanya.
Kerangka  atau  tahapan  dalam  kegiatan  sosialisasi  ini  adalah  sebagai  berikut: Berdasarkan diskusi yang dilakukan oleh peneliti, masyarakat khususnya pelaku UMKM membutuhkan  program  kegiatan  ini  dengan  pertimbangan  seperti  pengetahuan  dan pemahaman  pelaku UMKM  mengenai  pentingnya digital  marketing bagi  usaha  mereka masih  belum  optimal  sehingga  pelaku UMKM  dalam mempraktikkan digital  marketing dengan memanfaatkan jejaring sosial sangat kurang.
Rancangan arahan dan pengenalan digital marketing ini perlu mempertimbangkan beberapa  faktor  seperti:  Isi  materi  program  kegiatan  yang  relevan  dengan  kebutuhan mereka.  Peneliti  telah  memetakan  kebutuhan  materi  keseluruhan  bagi  pelaku  UMKM, Latar  belakang  pelaku  UMKM  salah  satunya  adalah  usia  dimana  Seluruh  peserta  yang hadir dalam kegiatan ini rata-rata memiliki rentang usia 30 tahun hingga 51 tahun. dan Jenis usaha serta lama usaha yang dijalani. Kemudian Peneliti berupaya mengembangkan kegiatan baik dalam hal penyampaian materi kegiatan, praktik, maupun tanya jawab atas materi yang disampaikan.
Metode  ceramah  dan  diskusi  kemudian  dipilih  agar  peneliti  sebagai  pembicara dapat dengan mudah menyajikan konsep penting tentang digital marketing supaya dapat dipahami  dan  peserta  sosialisasi  dapat  menguasainya  dengan  cepat.  Metode  ceramah melalui penyampaian presentasi dengan menampilkan gambar dan display yang menarik padat,  cepat,  dan  mudah  dapat  menarik  perhatian  peserta  sehingga  aktif  melakukan diskusi.  Setelah  itu,  Metode  demonstrasi  dan  praktik  dilakukan  untuk  menunjukkan proses  penggunaan  teknologi  digital  sebagai  media  pemasaran  baru  yang  mudah  dan tidak  berbayar,  melalui  handphone  atau  hp  yang  digunakan.  Dengan  ini  peserta  juga diajak aktif melakukan secara langsung dengan program digital marketing dari konsep yang diajarkan tersebut.
Materi  sosialisasi  dan  diskusi  yang  diajukan  mengarah  pada  pokok  analisis permasalahan  yang  akan  diteliti  yaitu  sosialisasi  digital  marketing  sebagai  bentuk pemasaran baru pada UMKM Tahu Rohmat untuk mengembangkan bisnis dan bertahan di masa pandemic covid-19. Bagaimana memahami pentingnya digital marketing sebagai sarana  untuk  memajukan  usaha,  berani  belajar  dan  terdorong  untuk  terus  mengikuti
perkembangan teknologi dengan memanfaatkan media sosial terutama Facebook Ad agar dapat terus bersaing  dan memperluas pasar sehingga bisa menumbuhkan keuntungan yang  lebih  besar  lagi.  Menguasai  fitur  Facebook  Ad  sebagai  sarana  promosi  dan  iklan merupakan  sebuah  langkah  besar  bagi  para  pelaku  UMKM  konvensional  guna mempertahankan eksistensi usaha mereka sesuai perkembangan zaman.

## PEMBAHASAN
Dalam sosialisasi ini, peneliti memberikan pemaparan mengenai pentingnya peran digital marketing  salah  satunya  melalui Facebook dan  fitur Facebook Ad  bagi  perkembangan bisnis saat ini. Dengan konsep digital marketing, bentuk promosi yang dijalankan tidak lagi bersifat strategi satu arah, namun telah menjadi hubungan dua arah. Hubungan dua arah ini  memungkinkan  hadirnya  sebuah interaksi  yang  baik  dan  tidak terhalang  oleh jarak  dan  waktu  antara  pengusaha  dan  konsumen.  Dari  sudut  pandang  konsumen, penggunaan  internet  dalam  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari  memberikan  banyak keuntungan  dan  kemudahan.  Kemudahan  pencarian  produk,  efisien  hingga  promo potongan harga.
Pelaku  usaha  yang  sudah  bisa  menerapkan  pemasaran  secara  digital  membuat pasar  semakin  berkembang  serta  produk  yang  ditawarkan  semakin  bervariasi.  Akan tetapi, masih banyak pelaku usaha mikro yang menutup diri untuk berkembang. Mereka tetap enggan melakukan pemasaran secara digital dimana pelaku usaha hanya menjual produknya kepada para konsumen yang ada di sekitar atau menunggu konsumen yang kebetulan melewati jalur wilayah pasarnya.
Menjalankan  usaha  dengan  memanfaatkan  akses  internet  dan  melakukan pemasaran secara digital melalui media sosial ( Facebook dan Facebook Ad), website atau aplikasi e-commer ce  lainnya  merupakan  sebuah  langkah  pasti  dan  wajib  dikuasai  bagi pelaku usaha agar terhubung dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan lebih cepat dan mudah. Pembaruan pasar seperti digital marketing menjadi sebuah inovasi penting bagi  pelaku  UMKM  untuk  mempertahankan  usahanya.  Selain  untuk  bertahan  dalam situasi. Pandemic seperti sekarang ini, Digital Marketing juga menjadi salah satu factor yang bisa menentukan keberhasilan persaingan dalam perdagangan bebas.
Adapun  sasaran  sosialisasi  digital  marketing  ini  adalah  Tahu  Rohmat  sebagai bentuk UMKM yang ada di Kecamatan Kuningan, Kabupaten Kuningan. Penetapan Tahu
Rohmat  sebagai  sasaran  dalam  sosialisasi  ini  merupakan  suatu  upaya  dukungan  dan menyampaikan pemahaman kepada pelaku usaha tentang manfaat media sosial yang bisa berfungsi sebagai bentuk pemasaran secara digital untuk mengembangkan usaha mereka dan  berkontisbusi meningkatkan daya saing dan daya jual ke arah yang lebih luas dengan cara pembuatan digital Marketing UMKM Tahu Rohmat melalui iklan Facebook . Cara ini dipilih karena selain tidak memberatkan dari sisi biaya pengeluaran bagi pelaku UMKM dan  cara  mengoperasikan  iklan Facebook ini  sangat  mudah  dipahami  oleh  semua kalangan.  Kenggulan  yang  mendasar  dari Facebook adalah  Selain  akun  personal  atau profile, Facebook juga mengeluarkan Fan Page Facebook atau Halaman Facebook seperti blog  yang  menyediakan  informasi  yang  beragam  sesuai  dengan  keinginan  pemiliknya, mulai  dari  perusahaan,  pendidikan,  layanan,  produk  fisik,  artis,  komunitas,  dan  masih banyak lainnya. Fitur ini lebih mengarah ke bidang bisnis. Tujuannya untuk memberikan info  terbuka  kepada  publik,  selain  itu Facebook juga  menyediakan  segala  kebutuhan untuk  beriklan  menggunakan Facebook Ads.  Dengan  adanya  Fan  Page  membuka kesempatan pemilik halaman terhubung dengan lebih banyak pelanggan dan bisa untuk bergabung  membuat  sebuah  komunitas  dan  pengembangkannya.  Sedangkan Facebook Ads (Iklan Facebook ), membantu pemilik halaman untuk menemukan orang yang tepat (target), menarik perhatian mereka, dan mendapatkan hasil.
Pelaku  usaha  semakin  banyak  yang  menggunakan  media  sosial  sebagai  alat pemasarannya.  Usaha  yang  baru  saja  dimulai  ataupun  usaha  sudah  berkembang  pun melengkapi  cara  pemarasannya  selain  dengan  media  pemasaran  konvensional  juga menggunakan  pemasaran  dengan  menggunakan  media  sosial.  Berikut  ini  adalah beberapa  definisi  menurut  Nikmah  (2017)  tentang  manfaat  penggunaan  media  sosial dalam  kegiatan  usaha  seperti:  (a)  Mudah  mengetahui  informasi  tentang  pelanggan melalui  media  sosial.  Anda  dapat  dengan  mudah  mengetahui  secara  detail  siapa konsumen tersebut, bahasa yang digunakan, rentang usia, serta jenis kelamin. Informasi ini dapat membantu proses branding dan promosi kepada konsumen yang tepat sasaran. Dengan sasaran yang tepat diharapkan konsumen dapat memberikan pengembalian yang lebih besar atas investasi yang telah dilakukannya. (b) Efektif dalam menentukan target market. Misalnya di Facebook terdapat fitur lokasi atau hashtag (#) yang memudahkan Anda dalam menentukan lokasi, dan (c) Mudah mencari pelanggan baru dan memperluas target pasarMedia sosial seperti Facebook membantu UMKM menemukan konsumen dan
mencari calon pelanggan. Jika ingin mencari konsumen berdasarkan lokasi yang dekat di sekitar  lokasi  bisnis,  pencarian  berdasarkan  lokasi  terdekat  bisa  dilakukan  dengan Facebook .
Selain kegunaan diatas, keuntungan menggunakan media sosial adalah (d) Mudah menerima  umpan  balik  dari  pelanggan.  Sebagai  contoh: Fanpage pada Facebook , pelanggan  bisa  dengan  cepat  memberikan  kritik  dan  saran  juga  pertanyaan  di  kolom komentar  atau  mengirim  pesan  tentang  produk  atau  jasa.  Respon  yang  diberikan  oleh pelanggan  bisa  digunakan  sebagai  bahan  untuk  evaluasi  atau  perbaikan,  bisa  juga dijadikan menjadi sebuah inovasi atau perbaikan dari produk atau jasa yang ditawarkan. (9) Mengembangkan target pasar dan menjaga daya saing dengan pesaing usaha lainnya. Sosial media juga bisa digunakan untuk menggali informasi penting dari para pesaing, dimana bisa digunakan untuk memperbaiki strategi marketing. Dengan cara ini, media sosial juga bisa digunakan untuk menganalisa teknik atau cara-cara yang digunakan oleh para pesaing yang menjadikan langkah pelaku usaha lebih baik dari pesaingnya.
Media  sosial  juga  (f)  Meningkatkan  pengunjung  situs  web  dan  peringkat  mesin pencari.  Salah  satu  keuntungan  terbesar  dari  media  sosial  untuk  bisnis  adalah meningkatkan jumlah pengunjung situs web. (g) Informasi dapat tersampaikan dengan lebih  cepat.  Cukup  klik  tombol  'bagikan'  di  media  sosial  mana  pun  yang  digunakan. Informasi akan dikirimkan secara real time . (h) Membantu konsumen supaya lebih mudah menjangkau  pelaku  usaha.  Media  sosial  mampu  menjangkau  siapa  saja  yang menggunakannya,  terlepas  dari  apa  itu  calon  pelanggan  atau  bisnis  lain  yang  juga membutuhkan  produk  atau  jasa.  Begitu  juga  dengan  pencarian  produk  atau  jasa,  kini konsumen selalu berusaha mencari informasi tentang suatu merek di media sosial. Hal ini biasanya  dilakukan  sebelum  memutuskan  untuk  membeli  atau  menggunakan  suatu produk atau jasa. Hal ini dilakukan konsumen untuk mengetahui reputasi brand di media sosial,  seperti  berapa  pengikut,  komentar  apa  yang  disukai  konsumen  lain,  informasi produk terbaru dan hal-hal lainnya.
Kelebihan media sosial secara khusu juga bisa membuat (i) Lebih dekat dengan konsumen. Media sosial merupakan sarana yang cocok untuk menjalin hubungan dengan konsumen.  (j)  Meningkatkan  kesadaran  merek  dan  promosi  dengan  biaya  minimal. Dengan  biaya  minimal Media  sosial  membantu bisnis  untuk  menumbuhkan  kesadaran merek  dengan  biaya  yang  praktis  tidak  ada.  Berdasarkan  observasi  yang  dilakukan
terhadap pengusaha UMKM Tahu Rohmat di lokasi sosialisasi dapat digambarkan bahwa tingkat penggunaan media sosial Tahu Rohmat masih berada pada tahapan dasar, yaitu hanya sebatas mengenal dan mengoperasikan. Fakta di lapangan memperlihatkan bahwa pemilik  usaha  dan  para  pekerja  yang  ada  di  Tahu  Rohmat  ini  belum  memahami keuntungan  menggunakan  pemasaran  secara  digital  dalam  menjalankan  usahanya. Padahal dimasa Pandemic ini, penjualan produk melalui digital marketing menjadi faktor yang sangat penting dalam memajukan usaha dan bisa terhindar dari kebangkrutan.
Kegiatan UMKM  seperti usaha Tahu Rohmat Kuningan ini  memberikan dampak bagi  kehidupan  masyarakat  sekitarnya  dengan  konsep  kemandirian  dan kesederhanaannya  dan  menjadi  akar  pertumbuhan  nyata  ekonomi  kerakyatan. Perkembangan teknologi dan informasi yang begitu cepat dan dengan semakin ketatnya persaingan dagang ditambah lagi disaat pandemic Covid-19 ini mengakibatkan timbulnya tuntutan untuk bisa lebih memberikan pemahaman kepada konsumen akan variatifnya produk-produk, barang atau jasa.
Pada  saat  ini,  menjalankan  sebuah  usaha  dan  memasarkan  produk  dengan menggunakan  internet  merupakan  satu  hal  yang  dianggap  mutlak  dan  wajib  dikuasai. Pemasaran ( marketing ) melalui internet atau melalui dunia digital seperti website , blog ataupun  media  sosial  menjadi  solusi  yang  tepat,  praktis,  efisien,  juga  biayanya  yang tergolong murah. Oleh karena itu, dengan kepraktisan yang tersedia pada platform media sosial, promosi dapat dilakukan secara gratis dan efisien.
Namun, berdasarkan hasil wawancara, terdapat beberapa UMKM yang memiliki kendala-kendala  dalam  menggunakan  media  sosial,  khususnya  aplikasi Facebook. Kendala-kendala  tersebut  berupa  keterbatasan  pemahaman  mengenai  penggunaan aplikasi media sosial, rata-rata usia para pelaku UMKM yang dominan diatas 40 tahun sehingga para pelaku usaha mengalami kesulitan dalam menggunakan fitur-fitur media sosial terutama pada Facebook. Selain itu, kendala berikutnya adalah kurangnya sumber daya dalam  mengelola  media  sosial  terutama Facebook. Mereka  lebih  berfokus  pada proses produksi dan proses penjualan produknya.
Wawasan  peserta  sosialisasi  tentang strategi pemasaran  menggunakan  internet atau digital marketing ini masih rendah. Peserta sosialisasi belum pernah memanfaatkan fitur pemasaran digital yang disediakan, termasuk di dalamnya penggunaan media sosial Facebook dan  fitur Facebook Ad.  Padahal,  pemilik  dan  karyawan  Tahu  Rohmat  sudah
mengenal  tentang  aplikasi Facebook namun  belum  memahami  fitur Facebook dan merasakan  manfaat  dan  peranan penggunaan Facebook untuk  menarik konsumen  dan memperluas  jangkauan  usahanya.  Dengan  demikian  segmen  pasar  yang  diraihpun semakin luas dan konsumen bertambah.
Ketika  peserta  sosialisasi  ditanyakan  mengenai  kesiapan  mereka  dalam pemanfaatan  fitur Facebook dan Facebook Ads dalam  kegiatan  usaha  mereka,  mereka menyatakan  bahwa  mereka  tertarik  dan  mau  menerapkan  fitur  tersebut  akan  tetapi mereka menyadari bahwa kesiapan mereka masih belum maksimal. Mereka menyatakan bahwa mereka memerlukan waktu yang lebih banyak untuk mengadopsi teknologi dalam menunjang  kegiatan  usahanya  maka  penggunaan  aplikasi  media  sosial  sulit  untuk  di aplikasikan oleh mereka
Berikut  adalah  proses  pengerjaan  pembuatan  iklan Facebook UMKM  Tahu Rohmat:

## Sumber hasil penelitian 2020
Gambar 1. Pembuatan Iklan Facebook Tahu Rohmat 2020
Setelah  semua  tahapan  berhasil  dilewati,  maka  berdasarkan  hasil  penelitian lapangan  terhadap  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan  memperlihatkan  bahwa  meskipun pelaku usaha UMKM telah mengenal media sosial, namun penggunaannya masih sebatas hanya sebagai media sosial semata. Media digital belum bisa dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran  produk.  Bentuk  pemasaran  digital  sebagai  ruang  eksistensi  dan  nilai  jual UMKM dinilai perlu untuk diperkenalkan kepada pelaku UMKM Tahu Rohmat.
Pengenalan digital  marketing kepada  UMKM  Tahu  Rohmat  memiliki  tantangan tersendiri  supaya  dapat  diterima,  termasuk  juga  dalam  hal  pengenalan  metode pemasaran  versi  digital  yang  mana  sangat  jauh  berbeda  dengan  strategi  pemasaran
konvensional. Ketika memberikan arahan tentang metode pemasaran digital ini juga tidak terlepas  dari  sikap  keukeuh  mereka  bahwa  metode  pemasaran  yang  mereka  lakukan sudah  tepat.  Maka  dari  itu,  pendekatan  secara  persuasif  dilakukan  agar  mereka  dapat menerima  bentuk  strategi  pemasaran  yang  baru. Digital  marketing harus  bisa dimanfaatkan  untuk  pemasaran  produk  dengan  menutamakan  nilai-nilai  positifnya. Pemasaran  digital  bisa  melengkapi  model  pemasaran  konvensional.  Diskusi  dialogis dilakukan dengan pelaku UMKM Tahu Rohmat untuk mencari solusi dan benang merah dari metode pemasaran berbasis teknologi atau digital marketing yang dapat dipahami dengan mudah dan digunakan oleh pelaku dan karyawan UMKM Tahu Rohmat.
Perancangan metode digital marketing harus disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan yang dimiliki oleh pelaku UMKM Tahu Rohmat sehingga dapat diterapkan secara efektif. Pada dasarnya pelaku UMKM saat ini telah mengenal media digital namun belum banyak yang bisa memanfaatkannya secara optimal.  Dalam pemasaran produk, selain  tetap  menggunakan  platform  media  sosial  untuk  mengenalkan  produk  Tahu Rohmat,  penelitian  ini  juga  merancang  sarana  promosi  Tahu  Rohmat  dalam  bentuk Facebook Ads supaya bisa menangkap target pasar yang lebih luas.
Platform media sosial seperti Facebook Tahu Rohmat dengan melengkapi konten produk Tahu Rohmat dan memutakhirkan deskripsi produk Tahu Rohmat supaya lebih kekinian.  Pemanfaatan Facebook ini  juga  dirancang  supaya  menjadi  media  alternative dalam memasarkan produk Tahu Rohmat menuju level yang lebih luas. Akun Facebook ini memungkinkan  untuk  merespon  tanggapan,  masukan  dan  saran  sesuai  harapan  dari konsumen  demi  upaya  peningkatan  kualitas  dan  nilai  jual  produk.  Upaya  untuk melakukan  penjualan  secara  online  bagi  produk  Tahu  Rohmat  juga  dilakukan  dengan pembuatan  dalam Facebook Ads.  Seluruh  informasi  tentang  produk  Tahu  Rohmat dirancang  dan  diperbaharui  secara  berkala  oleh  UMKM  Tahu  Rohmat  sendiri  secara mandiri setelah melalui tahap pendampingan selama masa sosialisasi.
Adapun  media  pemasaran  digital  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan  yang  telah dirancang sesuai kebutuhan UMKM Tahu Rohmat Kuningan dapat diakses melalui tautan sebagai  berikut: https://www. Facebook .com/Tahu-rohmat-Kuningan-219539806035408/ , maka tampilan beranda akun Facebook Tahu Rohmat Kuningan adalah sebagai berikut:

## Facebook Tahu Rohmat Kuningan

## Sumber Hasil Penelitian 2020
Gambar 2. Tampilan Beranda Facebook UMKM Tahu Rohmat
Selanjutnya, pendampingan dan edukasi penggunaan pemasaran digital bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan ketrampilan dalam melakukan pemasaran digital secara mandiri. Pelaku usaha UMKM Tahu Rohmat harus mampu menggunakan media pemasaran digital untuk mendukung penjualan produknya. Pendampingan dan edukasi sangat  diperlukan  agar  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan  memiliki  kesadaran  dan termotivasi bahwa penggunaan digital marketing memang dibutuhkan agar lebih dikenal oleh konsumen yang secara tidak langsung dapat meningkatkan target penjualan produk yang dihasilkan. Pendampingan dan Edukasi dilakukan dalam bentuk arahan dan tutorial kepada UMKM Tahu Rohmat tentang bagaimana mengisi informasi tentang produknya, deskripsi dan jenis produk serta merespon pesanan dari konsumen.
Melalui upaya tersebut diharapkan UMKM Tahu Rohmat bisa mempelajari digital marketing dan  beradaptasi  menggunakan  pemasaran  digital  dalam  penyebaran  dan penjualan  produknya.  Pada  akhirnya  pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  Kuningan  mampu mengaplikasikan Facebook  Ads mereka  secara  mandiri  sehingga  dapat  memperluas pangsa pasar produk Tahu Rohmat. Berdasarkan hasil wawancara dengan pelaku UMKM Tahu  Rohmat  Kuningan  berkaitan  dengan  kepentingan digital  marketing demi keberlangsungan usaha UMKM di Kabupaten Kuningan saat dari Pandemi Covid-19 ini, maka penelitian ini membuktikan bahwa penggunaan digital marketing melalui Facebook Ads yang dilakukan oleh para pelaku UMKM Tahu Rohmat sudah sesuai prosedur. Dimulai
dari  mendaftarkan  bisnis,  mem posting produk,  menambahkan  informasi-informasi penting,  dan  berinteraksi  dengan  konsumen.  Kemudian  penelitian  ini  membuktikan bahwa  dengan  menerapkan digital  marketing memberikan  dampak  positif  ditengah pandemi Covid-19 pada ketahanan ekonomi UMKM tahu Rohmat di Kelurahan Kuningan Kabupaten  Kuningan  dengan  tetap  melakukan  proses  produksi  dan  tetap  melakukan distribusi produk kepada konsumen dan tetap menerapkan protokol kesesehatan social distancing yang mana dampak tersebut merupakan bagian dari peranan teknologi yang memudahkan pelaku UMKM Tahu Rohmat untuk tetap menjalankan bisnisnya.
Selain  itu,  penggunaan digital  marketing melalui Facebook  Ads dianggap  perlu untuk diterapkan dan menjadi solusi ketika Pandemi Covid-19 ini. Para karyawan UMKM Tahu  Rohmat  di  Kabupaten  Kuningan  diharuskan  bisa  beradaptasi  dengan  teknologi terlebih lagi pasca pandemi Covid-19 ini. Adaptasi kebiasaan baru harus diterapkan dan kegiatan usaha pasca Covid 19 ini pasti bertumpu pada penggunaan teknologi yang lebih maju  lagi.  Pelaku  usaha  UMKM  Tahu  Rohmat  harus  mampu  menggunakan  media pemasaran digital untuk mendukung penjualan produknya.
Pada  sosialisasi  ini,  pemilik  usaha  Tahu  Rohmat  dan  staff  melakukan  praktek langsung  dalam  menggunakan  media  sosial  Facebook  dan  fitur  Facebook  Ad  untuk memasarkan dagangannya seperti yang ditampilkan pada Gambar 1. Setelah mengikuti sosialisasi  tentang  digital  marketing  dan  mempraktekan  cara  menggunakan  Facebook dan  fitur  Facebook  Ad  untuk  usaha  Tahu  Rohmat,  diharapkan  Tahu  Rohmat  mampu memanfaatkan media sosial Facebook semaksimal mungkin sehingga dapat membantu mengembangkan  usahanya  dan  dapat  bersaing  secara  luas  dengan  para  pelaku  usaha Tahu  lainnya.  Lebih  jauh  lagi,  bisa  secara  aktif  memanfaatkan  digital  marketing  baik melalui media sosial Facebook sehingga bisa menjangkau pasar serta menarik konsumen secara lebih luas.
Sosialisasi ini dilakukan untuk memberikan pemahaman bagi pelaku UMKM Tahu Rohmat untuk lebih mengedapankan inovasi dan orientasi yang lebih terbuka mengingat kedua  faktor  tersebut  sangat  menentukan  keberhasilan  dalam  bersaing  dipasar  yang lebih luas lagi. Keunggulan dalam persaingan pelaku usaha UMKM sangat ditentukan oleh kemampuannya  dalam  mengantisipasi  kemajuan  teknologi  dan  informasi.  Dalam sosialisasi  ini  peneliti  juga  memaparkan  pentingnya  peran  digital  marketing  bagi perkembangan  usaha  Tahu  Rohmat.  Optimalisasi  penggunaan  digital  marketing  pada
UMKM  Tahu  Rohmat  khususnya  media  sosial Facebook perlu  dilakukan  mengingat banyak  manfaat  positif  yang  dapat  diperoleh  Tahu  Rohmat  demi  kemajuan  usahanya. Sosialisasi  Digital  Marketing  ini  bisa  membantu  UMKM  agar  bisa  bertahan  dan  lebih banyak  meraih  pendapatan  dari  hasil  produksi  agar  bisa  menggerakan  roda perekonomian dengan hasil yang lebih maksimal.
Sosialisasi  digital  marketing  ini bertujuan  untuk  membangun  kesadaran  dan pemahaman  mengenai digital  marketing dan  langkah-langkah  yang  harus  dilakukan untuk membuat dan mengelola akun media sosial. Materi yang disampaikan disesuaikan dengan kemampuan para peserta, serta adanya evaluasi lanjutan setelah kegiatan guna mengetahui apakah materi yang disampaikan betul-betul dipraktikkan. Di sisi lain, pelaku UMKM  harus  menumbuhkan  keberanian  untuk  mencoba  hal  yang  baru,  berlaku profesional,  dan  sabar  menunggu  hasil  sambil  terus  berkreasi.  Dalam  hal digital marketing dengan media sosial, pelaku UMKM sebaiknya bisa membuat akun media sosial untuk  usaha  yang  terpisah  dari  akun  pribadi,  kemudian  membuat  nama  akun  yang sederhana, mudah diingat, menjelaskan tentang usahanya, dan memiliki nama yang sama dengan platform media  sosial  lain  yang  digunakan.  Unggah  konten  yang  bersifat informatif tentang produk UMKM anda secara berkala dan rutin, setelah itu buatlah tanda pagar ( hashtag ) unik yang mencirikan usaha  kita dan gunakan itu di setiap unggahan , setelah terkoneksi dengan baik, silahkan jawab segala pertanyaan yang ditanyakan oleh pengikut media sosial anda untuk menandakan bahwa akun aktif.

## SIMPULAN
Pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  yang  berada  di  blok  Lamping  Jalan  Veteran  kecamatan Kuningan Kabupaten Kuningan masih belum mengembangkan usahanya secara luas dan konvensional.  Pelaku  UMKM  Tahu  Rohmat  ini  pada  awalnya  menutup  diri  untuk berkembang.  Mereka  hanya  menjual  produknya  kepada  para  konsumen  yang  ada  di sekitar wilayah pasarnya.
Sosialisasi  digital  marketing  ini  dilakukan  untuk  memberikan  pemahaman  bagi para pelaku UMKM Tahu Rohmat supaya lebih memacu inovasi dan wawasan yang lebih luas  mengingat  kedua  faktor  tersebut  bisa  menjadi  tumpuan  penting  disaat  pandemic seperti  sekarang  ini  bagi  eksistensi  bisnis  Tahu  Rohmat  dan  memperluas  target konsumen  secara  efektif  dan  efisien.  Dalam  sosialisasi  ini  penulis  juga  memaparkan
pentingnya  peran  digital  marketing  bagi  perkembangan  bisnis.  Dengan  konsep  digital marketing, bentuk promosi yang diimplementasikan tidak lagi berupa program satu arah yang dilakukan perusahaan untuk konsumen, namun sudah menjadi interaksi dua arah.
Setelah mensosialisasikan penggunaan digital marketing melalui iklan Facebook sebagai sebuah sarana baru untuk strategi pemasaran, pendampingan dilakukan dalam pembuatan dan mengoperasikan Facebook Ads UMKM Tahu Rohmat Kuningan. Kemudian dilakukan  proses  Pengenalan  dan  penggunaan  metode  digital  marketing  dengan menggunakan Facebook dalam memasarkan dan menjual produk UMKM Tahu Rohmat. Setelah dipahami, perancangan  metode  pemasaran  digital  dilakukan  sesuai  kebutuhan pemasaran UMKM Tahu Rohmat.
Dengan  demikian,  pelaku  usaha  UMKM  Tahu  Rohmat  bisa  menjangkau  target pasar yang lebih luas, tidak hanya mengandalkan pada pengunjung yang melewati jalan itu  saja.  Target  pasar  menjadi  lebih  luas  dan  lebih  praktis.  UMKM  Tahu  Rohmat  bisa meminimalisir  penggunaan  anggaran  promosi.    Dengan  hadirnya  era  digital  ini, diharapkan semua pelaku UMKM bisa beradaptasi dengan baik mengikutinya dan mulai menerapkan strategi pemasaran baru yaitu dengan digital marketing.
Optimalisasi  penggunaan  digital  marketing  pada  media  sosial  perlu  dilakukan karena berdampak positif bagi pelaku usaha demi memajukan usahanya. Pelaku UMKM Tahu  Rohmat  hendaknya  harus  lebih  membuka  wawasan  dan  beradaptasi  di  era teknologi sekarang ini agar bisa bertahan dan lebih banyak meraih pendapatan dari hasil produksi  yang  mereka  buat.  Roda  perekonomianpun  akan  tetap  berjalan  dan  dengan pencapaian  maksimal  melalui  digital  marketing  ini  bisa  menaikkan  taraf  hidup  Tahu Rohmat. Diharapkan agar kegiatan sosialisasi tentang digital marketing seperti ini bisa dilakukan kepada seluruh UMKM lainnya yang masih menggunakan bentuk pemasaran yang masih konvensional karena sangat berguna dalam menambah ilmu dalam bidang pemasaran yang sesuai dengan perkembangan teknologi terkini.

## DAFTAR PUSTAKA
Anoraga,  Pandji.  (2010).  Ekonomi  Islam  Kajian  Makro  dan Mikro.  Yogyakarta:  PT.  Dwi Chandra Wacana
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. (2018). Principles of Marketing. Edisi 15 Global Edition.
Pearson
Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga. Malau, Harman. (2017). Manajememn Pemasaran. CV Alfabeta. Bandung
Nikmah,  O.  F.  (2017).  Kajian  Tentang  Pemasaran  Online  Untuk  Meningkatkan  Peluang Bisnis. Jurnal Administrasi Dan Bisnis , 11 (1), 47 – 56
Poerwandari,  Kristi.  (2005).  Pendekatan  Kualitatif  untuk  Penelitian  Perilaku  Manusia. Jakarta : Fakultas Psikologi UI
Prabowo,  W.  A.  (2018).  Pengaruh  Digital  Marketing  Terhadap  Organizational Performance  Dengan  Intellectual  Capital  dan  Perceived  Quality  Sebagai  Variabel Intervening  Pada  Industri  Hotel  Bintang  Tiga  Di  Jawa  Timur. Jurnal  Manajemen Pemasaran , 12 (2), 101 – 112. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.2.101
Resalawati,  Ade.  (2011).  Pengaruh  perkembangan  usaha  kecil  menengah  terhadap pertumbuhan ekonomi pada sektor UKM Indonesia, (Skripsi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2011), hal. 31.
Rosady, Ruslan. (2010). Manajemen Public Relatioins & Media Komunikasi. Jakarta: PT. RAJA GRAFINDO PERSADA
Sanjaya, Ridwan dan Tarigan. Josua. (2009). Creative Digital Marketing . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta Tambunan,  Tulus  T.H.  (2012).  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  di  Indonesia:  Isu-Isu Penting. Jakarta: LP3ES
___________________________. (2009). UMKM di Indonesia. Bogor: Ghalia Indonesia Undang-Undang Nomor tahun 2008 tentang UMKM, Bab IV pasal 6