EFEKTIVITAS IKLAN MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PASCA PANDEMI COVID 19 DI KOTA LANGSA

## (STUDI KASUS INSTAGRAM PARIWISATA KOTA LANGSA)
1)* Dewi Rosa Indah, 2) Zenitha Maulida
1) Fakultas Ekonomi, Universitas Samudra, 2) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang Penulis Korespondensi: 1) dewirosaindah@unsam.ac.id , zenitha.abadi@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  memiliki  tujuan    mengukur  efektivitas  iklan  Instagram  pariwisata  kota  Langsa  yang dihitung  dengan    pendekatan  EPIC  Model,  yaitu  dimensi  empati,  persuasi,  dampak  dan  komunikasi. Penelitian ini yang mengambil populasi dan sampel masyarakat yang berkunjung ke tempat pariwisata kota  langsa.    Jenis  penelitian  deskriptif  kuantitatif  dengan  cara  pengumpulan  data  seperti  kuesioner. Hasil pembagian kuesioner memperlihatkan analisa metode EPIC terhadap iklan Instagram pariwisata kota  Langsa  dalam  menghitung  dimensi  empati  memperoleh  nilai  3,94  dikatakan  efektif,  dimesi persuasi  memperoleh  nilai  3,62  dikatakan  efektif,  dimensi  dampak  memperoleh  nilai  3,21  dikatakan cukup  efektif,  dimensi  komunikasi  memperoleh  nilai  3,02  dikatakan  cukup  efektif.  Dari  ke  empat dimensi  EPIC  iklan  Instagram  pariwisata  kota  Langsa  yang  lebih  menonjol  adalah  dimensi  Empati ( Empathy )  yang  memperoleh  nilai  terbesar  yaitu  3,94.  Hasil  nilai  EPIC  Rate  yaitu  3,447  masuk  ke dalam  kategori  efektif  tetapi  hasilnya  belum  maksimal. Hal  ini  membuktikan  bahwa  wisatawan menyukai, dan  suka terhadap iklan instagram pariwisata kota langsa dan menganggap iklan tersebut sudah memenuhi kriteria baik dan daya tariknya cukup kuat, iklan juga memberikan  informasi bahwa objek  wisata  hutan  taman  kota  dan  hutan  mangrove  merupakan  objek  wisata  yang  edukatif  seperti memperkenalkan  jenis  pohon  bakau,  jenis  pohon  damar,  aneka  ragam  spesies  hewan  dan  sejumlah spot  foto  yang  kekinian  yang  membuat  para  wisatawan  ingin  berkunjung  kembali  pasca  pandemi covid 19 di kota Langsa.
Keywords : Efektivitas iklan, Minat Berkunjung kembali.
Article Information: Received Date: 31 Maret 2023 Revised Date: 19 April 2023 Accepted Date: 9 Juni 2023

## PENDAHULUAN
Media  komunikasi  pemasaran  yang sedang  tren  zaman  sekarang  ini  adalah  sosial media  online  seperti  instagram,  whatsApps, facebook, blog, web yang penggunanya sangat mudah  untuk  berpartisipasi  dan  berbagi  ke seluruh  dunia.    Media  sosial  mejadi  bagian yang  sangat  diperlukan  oleh  perusahaan  dan menjadi  salah  satu  cara  terbaik  untuk menjangkau  pelanggan  dan  klien  (Susaanto  & Astutik,  2020).  Media  sosial  sebagai  “sebuah kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang membangun  di  atas  dasar  ideologi  dan teknologi  Web  2.0,  dan  yang  memungkinkan penciptaan  dan  pertukaran user-generated cont ent” (Kaplan & Haenlein, 2010). Menurut Hasanah  (2015),  di  Indonesia  banyak  sekali peneliti yang sudah meneliti efektifitas jejaring sosial  dengan  menggunakan  berbagai  model variasi untuk penelitiannya. Ada beberapa alat analisa  yang  bisa  dipakai  untuk  menganalisis efektifitas  sebuah  iklan  menurut  dampaknya salah satunya dengan EPIC Model yang terdiri dari  Empaty,  Persuasif,  Impact,  Comunication (Durianto, 2003).
Iklan merupakan hal yang penting untuk di perhatikan dalam hal mempromosikan objek wisata.  Dengan  melihat  iklan  objek  wisata yang  menarik  membuat  para  wisatawan tertarik untuk mengunjungi pariwisata di suatu daerah. Salah  satu  contoh  daerah  yang membangun dinasti wisata yang alami menjadi representatif  adalah  Kota  Langsa.  pemerintah kota  Langsa,  Aceh,  telah  membangun  lokasi wisata  yang  masih  alami  tadi  menjadi  lokasi wisata  yang  lebih  baik  seperti  lokasi  wisata hutan  mangrove  di  Gampong  Kuala  Langsa, Kecamatan  Langsa  Barat,  dahulu  lokasi  ini adalah  hutan  mangrove  (Bakau),  namun  oleh Pemerintah  Kota  Langsa  di  bawah  pimpinan walikota,  membelah  celah  hutan  ini  dengan membangun  jalan  gantung  sampai  ke  muara sungai  di  sana  ada  jembatan  yang  indah  dan menara  setinggi  45  M  dengan  kapasitas menampung  ratusan  orang,  lokasi  Wisata  ini andalan  Pemerintah  Kota  Langsa,  bahkan pernah memperoleh penghargaan dari
kementerian Pariwisata. Selain hutan mangrove,  taman  hutan  kota  atau  yang  lebih sering  dikenal  dengan  hutan  taman  kota merupakan  wilayah  wisata  dengan  konsep ruang  terbuka  hijau  sekaligus  sebagai  paru- paru kota langsa yang memiliki banyak koleksi flora  dan  fauna  yang  menjadi  tujuan  wisata favorit di kota Langsa.
Berdasarkan  observasi  banyak  pengunjung daerah luar Kota Langsa dilihat dari plat kendaraan yang di gunakan plat kendaraan luar Aceh.  Hasil  dari  wawancara  dengan  salah seorang  pengunjung  wisata  hutan  mangrove dari  Sumatera  utara    mengatakan  mereka  tahu ada  wisata  hutan  mangrove  di  Kuala  Langsa ini  dari  teman  dan  keluarga  yang  pernah datang kesini dengan menunjukan foto yang di ambil  mereka,  mereka  tidak  pernah  melihat brosur  atau  spanduk  atau  pun  iklan  di  media sosial yang mempromosi wisata hutan mangrove  Kuala  Langsa  ini.  (Sumatera post.co).
Gambar 1. Hutan Mangrove Kota Langsa.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang dilakukan kepada pengurus Taman Hutan Kota mengalami  penurunan  peminat  pengunjung, bisa di lihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 1.  Data Pengunjung Taman Hutan Kota Langsa Tahun 2022
No Bulan Jumlah Pengunjung Dalam Negeri Jumlah Pengunjung Luar Negeri 1. Januari 19.817 - 2.  Februari 13.791 - 3. Maret 21.346 -
4. April 1.531 - 5. Mei 75.206 - 6. Juni 25.709 5 7. Juli 40.445 - Total 197.845 5 Sumber: Pengelola Taman Hutan Kota Langsa (2022) Di taman hutan kota kondisi pengunjung  ruang  terbuka  hijau  mengalami turun  naik  untuk  jumlah  pengunjung , hal  ini tentunya  menjadi  masalah  bagi  pengelola hutan  taman  kota.  Mereka  terus  mencari  tahu apa yang menjadi keluhan dari para pengunjung,  salah  satunya  ada  sebuah  kolam buatan  yang  luas  tapi  sangat  disayangkan memiliki  air  yang  berwarna  kuning,  di  kolam ini  juga  ada  wahana  permainan  seperti  sepeda bebek,  sepeda  gantung,  jembatan  gantung untuk  uji  adrenalin,  flying  fox  yang  bisa dimaikan  dengan  harga  tiket  yang  terbilang cukup  murah.  Sejak    pandemi  covid  19  ini, masyarakat    khawatir  untuk  pergi  jauh  keluar kota karena ada peraturan untuk vaksin dan tes PCR  sehinggan  objek  wisata  di  kota  langsa menjadi  salah  satu  alternative  untuk  destinasi wisata  pada  saat  akhir  pekan. Humas  dan Marketing  PT.  Pekola  Langsa  mengelola instagram  Taman  Hutan  Kota  Langsa  yang berisi  foto  –  foto  menarik  hutan  taman  kota dan wahana yang ada didalamnya.
Gambar 2. Taman Hutan Kota Langsa
Hanya  saja  instagram  ini  tidak  selalu  update dan  pengikutnya  hanya  851  orang    jadi  info yang di bagikankan pun hanya beberapa orang saja  yang  melihatnya.  Selain  instagram  taman
kota,  ada  instagram  pariwisata  kota  langsa yang  pengikutnya  lebih  banyak  dan  lebih update.
Peran   media  sosial   yakni facebook dan Instagram merupakan salah  satu cara  yang  di  gunakan  oleh  Krisna  Bali  untuk meningkatkan, mempromosikan dan memperkenalkan    produk  mereka  (Indrawati, 2017).  Sejalan  dengan  penelitian  putri  (2022) generasi  milenial  menggunakan  media  sosial untuk  saling  memberikan  review  atau  ulasan mengenai pengalaman yang dialami dan saling bertukar  informasi  secara  online.  misalnya review  atau  ulasan  mengenai  pengalaman berwisata,  salah  satunya  berwisata  di  Kota Pekanbaru.
Berdasarkan  fenomena  diatas,  penulis tertarik  ingin  meneliti  bagaimana  efektivitas iklan  media  social  terutama  instagram  untuk menarik  kembali  minat  berkunjung  para wisatawan ke pariwisata kota langsa khususnya  hutan  taman  kota  dan  hutan mangrove  dengan  pendekatan  EPIC  model. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui efektivitas  iklan  media  sosial  terhadap  minat berkunjung  kembali  para  wisatawan  ke  hutan taman kota dan hutan mangrove pasca pandemi covid 19 di kota langsa

## TINJAUAN PUSTAKA Iklan
Iklan merupakan media data yang ditampilkan  dengan  metode  lainnya  sehingga pemirsa  tertarik,  asli,  serta  mempunyai  ciri tertentu  serta  persuasif,  dan  konsumen  merasa termotivasi buat melaksanakan sesuatu dengan apa  yang    diinginkan  pengiklan  (Faela  Sufa, 2016).  Arisna  Pratiwi  (2016)  melaporkan bahwa  iklan  dengan  media  yang  digunakan hendak efisien bila diimbangi dengan kreativitas  yang  pula  berasal  dari  daya  tarik iklan  itu  sendiri.    Secara  sederhana  iklan adalah  suatu  produk  yang  ditawarkan  melalui pesan  kepada  khalayak  umum  dengan  media tertentu.

## Tujuan Iklan
Iklan  yang  dipakai  lewat  suatu  media berperan merayu
konsumen buat melaksanakan  kegiatan  pembelian  barang. Bagi  Purnaningwulan  (2015)  iklan  bertujuan buat  mengajak    pendengar,  penonton  dan pembaca supaya mereka membuat melaksanakan  aksi  tertentu.  Sebaliknya,  Iklan bertujuan  buat  mengenalkan  sesuatu  produk, menarik  atensi  konsumen  tentang  keberadaan produk  serta  supaya  mau  membelinya.  Bagi Rahmawati (2013) Iklan dimaksud mempunyai tujuan ialah selaku berikut:
1. Mendesak kenaikan permintaan
2. Mengimbangi Iklan Pesaing
3. Tingkatkan Daya guna Wiraniaga
4. Tingkatkan Pemakaian Produk
5.  Memantapkan  Citra  Produk  dalam  Ingatan

## Konsumen

## Iklan Media Sosial
Bagi  Santoso(  2017)  pemasaran  sosial media  ialah  wujud  pemasaran  yang  dipakai buat  menghasilkan  pemahaman,  pengakuan, ingatan  serta  apalagi  aksi  terhadap  sesuatu merk, produk, bisnis, orang, ataupun kelompok baik  secara  langsung  ataupun  tidak  langsung dengan  memakai  perlengkapan  dari  website sosial semacam blogging, microblogging, serta jejaring  sosial.  Berdasarkan  (Arthur,  2006) 90%  dari  pengguna  media  umum  artinya  liker (penyuka)  yang  hanya  menonton  konten  yang diposting,  9%  berinteraksi  menggunakan menambahkan  komentar  mereka,  serta  hanya 1%  membentuk  konten  baru  sesuai  hal  ini, pengguna  media  umum  dapat  didefinisikan secara komprehensif serta iklusif mulai berasal likers  sampai  partisipan  aktif.  Social  media disebut  media  umum  ialah  media  yang dirancang  buat  memudahkan  hubungan  social yang bersifat interaktif atau 2 arah. Dari Tsitsi (2013)  social  media  marketing  iadalah  yang memumgkinkan pemasara buat terlibat, berkolaborasi,  berinteraksi  dan  memanfaatkan kecerdasan  orang-orang  yang  berpartisipasi didalamnya buat tujuan pemasaran.
keuntungan  pada  memakai  social  media marketing menurut Neti (2013) , antara lain:
a. Menyediakan  ruang  dengan  tak  hanya untuk  memasarkan  produk  atau  jasa kepada  pelanggan  namum  pula  untuk mendengarkan keluhan dan saran
b. Mempermudah buat mengindentifikasi banyak sekali kelompok atau imbas antara banyak  sekali  kelompok,  yang  bisa menjadi  pemberi  berita    merek  serta membantu dalam growth of brand.
c. Biaya  rendah  karena  banyak  situs  media sosial yang gratis.

## EPIC Model
EPIC  Model  (Durianto,  2003:86) merupakan  salah  satu  uji  untuk  mengukur efektifitas  iklan  menggunakan  pendekatan komunikasi  oleh  AC  Nielsen  (perusahaan penelitian  pemasaran  terkenal  di  dunia)  yang terdiri dari empat dimensi diantaranya Empati, Persuasi,  dampak  dan  komunikasi.  Di  bawah ini akan dijelaskan satu persatu:
a. Empati Empati iadalah keahlian dalam
mendeskripsikan diri kepada orang lain dengan kata-kata,  memahami  perasaan  orang  lain  dan merasakan  bagaimana  persaan  oaring  lain (Effendy, 2003:13). Dimensi empati merupakan  dimensi  yang  menginformasikan apakah  konsumen  menyukai  suatu  iklan  serta mendeskripsikan bagaimana konsumen melihat korelasi  antara  suatu  iklan  dengan  mereka langsung. Dimensi ini ikut merasakan memberikan  isu  yang  berharga  tentang  daya tarik  suatu  merek.    Empati  memperturutkan afektif  serta  kognisi  pelanggan.  Afektif  selalu mengikutsertakan  rasa  tertarik,  suka  dan senang sedangkan kognitif selalu mengikutsertakan  pikiran,  nilai  yang  positif,
negative, senang atau tidak senang. b. Persuasi Menurut Durianto (2003:87) persuasi menggambarkan  keahlian  dari  sebuah  iklan untuk membuat menarik suatu merek. Persuasi bisa  mengubah  kepercayaan  konsumen,  sikap dan  kemauan  konsumen  untuk  berperilaku berdasarkan  dampak    dari  promosi.  Tahap  – tahap dalam persuasi yang digunakan
ditentukan  dengan  banyaknya  konsumen  yang memesan produk.  Dimensi persuasi di metode EPIC  biasanya  menampilkan  suatu  iklan  yang bisa  menyakinkan  konsumen  yang  melihat iklan  tersebut  sesuai  dengan  harapannya  dan memberikan kesan positif terhadap merek yang di iklankan.
c. Dampak
Defini  dari  dampak  bisa  di  lihat  dari  jawaban konsumen    yang  menilai  apakah  iklan  mampu manarik perhatian konsumen dan bisa mengenal  merek  atau  tidak.  Di  harapkan dampak  dari  iklan  ini  bisa  meningkatkan pengetahuan  produk  melalui  keikutsertaan konsumen. Setiap konsumen memiliki persepsi yang  berbeda  tentang  pengetahuan  produk yang dapat di pakai untuk informasi dan proses pengambilan keputusan oleh konsumen.  (Ayu, dkk  2017).    Dimensi  dampak  untuk  melihat apakah  suatu  merek  bisa  terlihat  lebih menonjol  dibandingkan  merek  yang  lain  dan apakah  pesan  dalam  iklan  tersebut  bisa dipahami  oleh  konsumen  yang  melihat (Durianto: 2015).
d. Komunikasi
Dimensi komunikasi menginformasikan bagaimana  kemampuan  konsumen  untuk  bisa mengingat  pesan    penting  yang  disampaikan, konsumen  bisa  memahami  pesan  tersebut  dan ada  kekuatan  dari  pesan  yang  disampaikan (Bram,2005).  Menurut  Hastuti  (2013)  dimensi komunikasi  bisa  menyampaikan  informasi mengenai kemampuan konsumen untuk mengingat  kembali  pesan  utama,  konsumen memahami, dan kuatnya kesan terhadap pesan yang ditinggalkan dalam iklan.
Minat
Minat dapat diartikan sebagai tertariknya  seorang  konsumen    kepada  satu produk atau jasa (Ismail dalam Dhiba & Ayun, 2014:99).    Minat  yakni  suatu  dorongan  yang menyebabkan  terikatnya  atensi  orang  pada objek  tertentu  semacam  pekerjaan,  pelajaran, benda  dan  orang  (jahja  dalam  bachtiar, 2016:12).  Minat  bertujuan  untuk  menjadi penggerak    melakukan  kegiatan  dengan spesifik  tertentu  yang  dilakukan  dengan
menyenangkan    supaya  menjadi  kebiasaan. Minat  merupakan  suatu  yang  pribadi  serta berhubungan erat dengan perilaku. Atensi serta perilaku  ialah  dasar  untuk  prasangka,  serta minat berate juga dalam mengambil keputusan (Kamisa dalam Bachtiar, 2016:17).  Sedangkan minat  berkunjung  kembali  ialah  prilaku  yang timbul  selaku  reaksi  terhadap  objek  yang menampilkan kemauan pelanggan untuk melaksanakan kunjungan ulang (umar, 2004)

## METODE PENELITIAN Jenis penelitian
Deskriptif  kuantitatif  merupakan  jenis dari  penelitian  yang  dilaksanakan  di  objek pariwisata kota langsa yaitu Hutan taman kota dan  Hutan  Mangrove  dengan  objek  penelitian yaitu  iklan  instagram  pariwisata  kota  langsa dengan menggunakan Epic model selama masa pandemi  covid  19.  .    Pemilihan  kuantitatif deskriptif  dalam  penelitian  ini  didasarkan  dari penelitian    yang  ingin  mengkaji  dan  melihat efektivitas  iklan  media  social  terhadap  minat berkunjung  kembali  ke  pariwisata  kota  langsa pasca  pandemi.    Jenis  data  kualitatif  yang digunakan dalam penelitian ini berupa gambaran  umum  pariwisata  kota  langsa, literature, hasil interview dengan para pengunjung  objek  wisata  baik  hutan  taman kota  maupun  hutan  mangrove  dan  informasi yang berkaitan dengan penelitian ini. Jenis data kuantitatif  pada  penelitian  ini  yaitu  hasil pembagian  kuesioner  kepada  para  wisatawan yang mengunjungi hutan taman kota dan hutan mangrove  dan  melihat iklan instagram pariwisatakota  langsa.    Sumber  data  pada penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yaitu observasi, wawancara dan kuesioner sedanfkan data  sekunder  yaitu  literature,  artikel,  dan jurnal yang relevan.

## Waktu dan tempat penelitian
Waktu  pelaksanaan  penelitian  di  mulai  dari bulan Juli 2022 sampai  bulan Januari 2023 di Hutan  taman  kota  dan  hutan  mangrove  Kota langsa.

## Metode pengumpulan data
Ada  2  cara  untuk  mengumpulkan  data dalam    penelitian  ini,  yang  pertama  penelitian lapangan  yang  terdiri  dari  observasi  sebagai teknik pengumpulkan data  yang memiliki ciri khas  jika  dibandingkan  dengan  teknik  yang lain  (Sugiono,  2015:145).    Observasi  yang dilakukan  berupa  mencari  wisatawan  melihat iklan  di  instagram    Taman  Kota  langsa  dan Pariwisatakotalangsa.  Kemudian  penelitian lapangan  dengan  wawancara,  yaitu:  teknik pengumpulan  data  apabila  peneliti  ingin melalukan studi pendahuluan untuk menemukan  masalah  yang  diteliti  dan  juga mengetahui  hal  sari  responden  yang  lebih mendalam (Sugiono, 2015:137). Para wisatawan  yang  berkunjung  ke  hutan  taman kota  dan  hutan  mangrove  adalah  responden yang  diwawancarai.  Cara  yang  terakhir  di penelitian lapangan adalah kuesioner.
Kuesioner  pada  penelitian  ini  diadopsi  dari penelitian Hasanah (2015) Analisis Efektivitas Iklan  Jejaring  social  sebagai  Media  Promosi menggunakan  Epic Model.

## Populasi dan sampel
Para  wisatawan  yang  berkunjung  ke hutan taman  kota  dan  hutan  mangrove  di  kota langsa  dari  bulan  Juni  2022  sampai  bulan Januari 2023 merupakan populasi dari penelitian  ini.  Sampel  dalam  penelitian  ini sebanyak  96  responden  yang  didapatkan  dari rumus  Cochran  dengan  menggunakan  metode purposive  sampling  yaitu  memgambil  sampel dengan  orang  –orang  terpilih  diantaranya  para wisatawan  yang  berkunjung  ke  hutan  taman kota  dan  hutan  mangrove  dikota  langsa  baik yang sudah melihat iklan instagram pariwisata kota langsa maupun tidak.

## Metode Analisa Data
Untuk  menghitung  efektifitas  iklan instagram  pariwisata,  peneliti  menggunakan analisis tabulasi yang sederhana dan perhitungan  rata-rata  dengan  menggunakan rumus dibawah ini:
X 100%
Setiap  jawaban  dari  para  wisatawan yang  mengisi  kuesioner  diberikan  nilai.  Cara menghitung nilainya Adapun rumusnya sebagai berikut  (Durianto, dkk:2003)  adalah :
Kemudian hasil dari rumus di atas dapat dilanjutkan  dengan  menggunakan  rentang skala  penilaian  untuk  menganalisis  posisi  dari respon para wisatawan sebagai responden yang mengisi  kuesioner  dengan  menggunakan  nilai setiap variabelnya menggunakan rumus dibawah ini:

## Rs = R(Bobot) M
Posisi  keputusan  berdasarkan  hasil analisis  EPIC  Model  (Durianto,  Dkk:2003)  di bawah ini:
STE TE CE E SE 1             1,8           2,6           3,4           4,2         5 Gambar 3. Posisi Keputusan EPIC Model
Menentukan  nilai  EPIC  rate  dengan menggunakan rumus berikut (Durianto, dkk:2003):
EPIC Rate =   X E +   X P +   X I +   X C 4
Posisi efektifitas iklan instagram pariwisata  kota  langsa  dapat  ditentukan berdasarkan  hasil  EPIC  Rate  dengan  persepsi responden  yang  mengisi  kuesioner  dalam penelitian  ini.  Untuk  mengetahui  sejauh  mana efektifitas  iklan  instagram  pariwisata  kota langsa ini dapat dilihat dari hasil rentang skala yang menggunakan EPIC model.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Rekapitulasi  Tanggapan  96  Responden Terhadap Efektivitas Iklan Instagram
pariwisata  kota  langsa  dapat  diukur  dengan  4 dimensi  diantaranya  empati,  persuasi,  dampak dan  komunikasi  di  lihat  pada  tabel  di  bawah ini:

## Tabel 2. Rekapitulasi Tanggapan Responden
Terhadap Efektivitas Iklan Menggunakan EPIC.
No Dimensi Jumlah pernyataan Jumlah Skor Rata – rata skor 1 Empati 2 788 394 2 Persuasi 2 724 362 3 Dampak 2 643 321,5 4 Komunikasi 2 604 302 Total 8 2759 344,9 Dari tabel 1 dapat di lihat deskripsi hasil rekapitulasi efektifitas iklan instagram pariwisata  kota  langsa  dengan  menggunakan model EPIC menghasilkan 2759 dari total 96 responden.  Dimensi  tertinggi  atau  yang paling  dominan  adalah    empati  dengan  skor tertinggi  788,    kedua  disusul  oleh  persuasi yang  mempunyai  skor  724.  ke  tiga  yaitu dampak memiliki skor 643 dan yang terakhir, komunikasi mendapatkan skor 604.
Hasil  dari  tabel  di  atas  dapat  dilihat, total  skor  data  efektifitas  iklan  instagram pariwisata  kota  langsa  dengan  EPIC  model adalah  2759.  Oleh  karena  itu,  pengaruh periklanan  yang  diakui  oleh  96  responden adalah  (2759:3840)  x  100%  =  71,84%, selanjutnya    dapat  di  jelaskan  pada  gambar dibawah ini:
2759 Sangat Rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinngi 768        1382           1997         2611       3226        3840
Gambar 4. Hasil  Efektivitas Iklan instagram pariwisata dengan model EPIC.

## Sumber: Data Primer, 2021 (diolah)
Gambar  diatas  idealnya  menunjukkan empat  indicator  efektifitas  iklan  instagram
pariwisata  kota  langsa  dengan  menggunakan model  EPIC  :  empati,  persuasi,  dampak  dan skor  yang  diharapkan  responden  berbasis komunikasi. Ini diukur dengan menggunakan 1-8  pernyataan  kuesioner,  model  EPICnya adalah  2759  yang  artinya  tergolong  dalam kategori tinggi.
Dapat  disimpulkan  berdasarkan  data hasil  penelitian  diatas  bahwa  efektifitas  iklan instagram pariwisata kota langsa bisa dikatakan  efektif.    Menurut  Gibson,  Donnely dan Ivancevich (2010:27) efektifitas merupakan  ukuran  pencapaian  tujuan  atau sasaran yang telah  ditentukan  sebelumnya  dan organisasi  adalah  salah  satu  dari  banyak elemen  yang  saling  terkait  dan  saling bergantung.
EPIC Rate Kemudian masing-masing dimensi diambil,  hasilnya  dicari  rata-rata  EPIC    rate dengan  membagi  nilai  rata-rata  untuk  setiap dimensi  pada  tabel  1  dengan  nilai  100. Kemudian  jumlahkan  nilai  empat  dimensi tersebut  dan  buat  rata-rata  nilai  EPIC  rate. Tabel  3  di  bawah  ini  menunjukkan  empat dimensi  model  EPIC  :  skor  rata-rata  untuk empati, persuasi, dampak dan komunikasi.
Tabel  3.  Hasil  skor  rata-rata    EPIC  Model  “ Efektivitas  Iklan  Instagram  Pariwisata  Kota Langsa”
Sumber: Data Primer, 2021 (diolah)
Berdasarkan  tabel  skor  rata-rata  diatas, maka hasil akhir nilai EPIC adalah 3,447 yang termasuk  dalam  kategori  efektif  jika  masuk dalam  ranting  scale.  Secara  keseluruhan, analisis  efektifitas  iklan  instagram  pariwisata kota  langsa  menggunakan  model  EPIC  jika
No Dimensi Skor Rataan Per Dimensi 1 Empati 3,94 2 Persuasi 3,62 3 Dampak 3,21 4 Komunikasi 3,02 Total 3,447
dilihat  pada  grafik  skala  EPIC  rate  dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
Gambar 5. Grafik Skala EPIC Rate Setiap Dimensi Iklan pariwisata Kota Langsa
Sumber: Data Primer, 2021 (diolah)
Nilai  untuk  setiap  dimensi  yang  terdiri dari empati, persuasi, dampak dan komunikasi dapat  dipetakan  ke  model  EPIC  rate  (gambar 5).  Dari  gambar  diatas  dapat  disimpulkan bahwa setiap titik dimensi sangat jauh dari titik pangkal  0,0    yang  dapat  diinterpretasikan efektif  untuk  setiap  dimensi  EPIC  model  pada iklan  instagram  pariwisata  kota  langsa  yang memperlihatkan  foto-foto  yang  menarik  dari hutan taman kota dan hutan mangrove sebagai objek parieisata dikota langsa. Dimensi empati adalah  dimensi  yang  memperoleh  nilai  paling efektif  yaitu  3,94,  berdasarkan  wawancara dengan  para  pengunjung  objek  wisata  mereka mengatakan  suka  dengan  foto-foto  yang ditampilkan di instagram tersebut dan membuat  mereka  ingin  mengunjungi  hutan taman  kota  maupun  hutan  mangrove  untuk melihat langsung bagaimana panorama alamnya  yang  memiliki  kekayaan  flora  dan fauna  ,  tempat  spot  foto  yang  kekinian  dan wahana  bermain  yang  seru  bersama  keluarga diakhir pekan. Hasil analisis dapat dilihat pada Tabel  2  disajikan  dalam  Rentang  Skala  EPIC Rate dibawah ini:
Gambar 6.  Rentang Skala EPIC Rate Iklan pariwisata Kota Langsa
Sumber: Data Primer, 2021 (diolah) Dari keseluruhan perhitungan skor rata-rata EPIC rate, 3,447 merupakan nilai rata-ratanya. Jika  nilai  EPIC  rate  3,  447  terletak  pada  skala area  model  EPIC  (Gambar  6),  nilai  ini menunjukkan  bahwa  total  efektifitas  iklan instagram  pariwisata  kota  langsa  ada  pada posisi efektif.
Hasil penelitian  dengan observasi, wawancara  dan    membagikan  kuesioner  ke 96 orang wisatawan sebagai responden  yang berbeda di Kota Langsa mengenai Efektivitas Iklan  instagram  dengan  EPIC  Model  yang terdiri dari empati ( emphaty ) dengan  skor 3, 94  hal  ini  di  artikan  bahwa  wisatawan menyukai  iklan  instagram  pariwisata  kota langsa.    Persuasi  ( persuasive )  dengan  skor 3,62.  Hal    ini    dapat    diartikan    bahwa wisatawan  tertarik  dengan  pariwisata  kota langsa  baik  hutan  taman  kota  maupun  hutan mangrove  dan  ingin  mengunjungi  kembali pada masa pandemi dan pasca pandemi covid 19  sebagai  destinasi  untuk  liburan  bersama keluarga,  pihak  pengelola  juga  mengadakan live  musik  di  akhir  pekan  sebagai  hiburan dan  tetap  memperhatikan  penerapan  syariah islam  dan  kearifan  lokal.  Dampak  ( impact ) dengan skor 3,21. Dimensi dampak memperlihatkan bahwa mempromosikan
pariwisata melalui iklan instagram pariwisata  kota  langsa  efektif.  Iklan  yang ditampilkan  memiliki  dampak  positif  yang dapat  diterima  baik  oleh  para  wisatawan sehingga wisatawan yang membawa keluarganya  dapat  memberikan  edukasi kepada anak-anaknya
seperti memperkenalkan  tumbuhan  bakau,    segala macam jenis pohon yang ada di hutan taman
kota,  beragam  spesies  monyet  dan  hewan lainnya  di  objek  wisata  yang  mereka kunjungi. komunikasi ( communication ) dengan  skor  3,02  adalah  nilai  keseluruhan yang  tinggi,  Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa iklan    pariwisata  kota langsa  memiliki  pesan yang  memiliki  arti  bagi  pengguna  instagram yang melihat foto-foto objek wisata tersebut. Hal  ini  dapat  dilihat  dari  tanggapan  para wisatawan  yang  menjadi  responden  yang berpendapat bahwa iklan instagram pariwisata  kota  langsa  lebih  menarik,  foto- fotonya banyak menampilkan keindahan dari hutan taman kota dan hutan mangrove,  iklan instagram pariwisata kota langsa memberikan informasi  yang    dibutuhkan  wisatawan,  dan yang  lebih  penting  lagi  di  hutan  taman  kota dan  hutan  mangrove  terdapat  sejumlah  spot foto yang  kekinian  dan  panorama  alam  yang indah,  selain  itu  harga  tiket  untuk  masuk  ke hutan  taman  kota  dan  hutan  mangrove terjangkau sehingga tidak terlalu memberatkan  para  wisatawan  untuk  berlibur pada masa pandemi covid 19 dan setelahnya. Pihak  pengelola  juga  menyediakan  protocol kesehatan  seperti  tempat  cuci  tangan, pengukur  suhu  dan  pengunjung  wajib menjaga jarak dan menggunakan masker dan dari hasil wawancara dengan pihak pengelola, mereka mengatakan bahwa jumlah wisatawan  meningkat  pasca  pandemi  covid 19.
Hal  ini  juga  sesuai  dengan  penelitian sebelumnya  Tjayadhi  (2018)  dangan  judul “Efektivitas  promosi  Pantai  Papuma  Jember melalui  Media  Jejaring  Sosial”  menyatakan bahwa dalam penelitian ini, tingkat efektifitas iklan  dianalisis  dengan    metode  model  EPIC yang menggunakan dimensi empati, persuasi, dampak  dan  komunikasi.  Tingkat  EPIC  dari hasil penelitian ini adalah 4,03. Skor ini menu njukkan  bahwa  media  sosial  sangat  efektif dalam mempromosikan pantai Papuma kepada  masyarakat.    Berdasarkan    penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Riyantoro (2013)  dalam  skripsinya  yang  berjudul “Efektivitas  Iklan  Melalui  Jejaring  Sosial
Sebagai  Salah  Satu  Strategi  Pemasaran Keripik  Pedas  Maicih”  menyatakan  bahwa nilai untuk setiap dimensi dapat dipetakan ke model tingkat EPIC (gambar 3). Dari gambar 3,  anda  dapat  melihat  bahwa  setiap  dimensi sangat jauh dari titik awal 0. Ini berarti bahwa iklan  disetiap  dimensi  dinilai  efektif.    Iklan yang efektif/baik adalah iklan yang disesuaikan  dengan  pelanggana  tertentu  dan memahami  kebutuhan  pelanggan  tersebut. Iklan  yang  efektif  adalah  iklan  yang menyampaikan manfaat spesifik dan menyoroti  tindakan  spesifik  yang  perlu dilakukan  konsumen.  Durianto  (2003:47) menemukan bahwa periklanan sebagai bentuk komunikasi merek meliputi membangun  dan meningkatkan  kesadaran  merek,  memperkuat dan  mempercepat  pesan  merek,  dan  pada akhirnya  merangsang  perilaku  wisatawan yang ditargetkan. McQuaill (2011) menyatakan bahwa unsur utama dari teori ini adalah stimulus (pesan). Organisme
(penerima)  dan  tanggapan  (efek).  Bungin (2006:277) rangsangan yang diberikan kepada  khalayak  dapat  diterima  atau  ditolak. Jika iklan tersebut tidak diterima atau ditolak berarti  iklan  tersebut  tidak  efektif  menarik perhatian  individu  dan  berakhir  disini  tetapi jika  iklan  diterima  oleh  khalayak  sasaran, maka  iklan  tersebut  memiliki  perhatian  dari infividu dan dikatakan efektif .

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dimensi  dengan  skor  tertinggi  adalah empati  dan  dimensi  dengan  skor  terendah adalah  dimensi  komunikasi  dari  perhitungan total  skor  dimensi  model  EPIC.  Total  skor rekapitulasi  tanggapan  responden  terhadap efektifitas  iklan  instagram  pariwisata  kota langsa  adalah  2759.  Jika  termasuk  dalam rentang  kontinum,  skor  akan  berada  pada kategori  tinggi.  Ketika  peneliti  menghitung skor rata-rata untuk semua dimensi EPIC, skor rata-rata  adalah  3.447.  jika  nilai  EPIC  rate berada  dalam  rentang  skala  model  EPIC,  nilai tersebut  menunjukkan  bahwa  total  efektifitas iklan  instagram  pariwisata  kota  langsa  berada
pada  posisi  efektif.  Di  sarankan  instragram pariwisatakotalangsa  bisa  mempertahankan eksistensinya  untuk  menguploud  foto-foto wisata  yang  ada  di  kota  langsa  dan  sebaiknya frekuensi  untuk  menguploudnya  lebih  sering lagi  dan  selalu  update.    Untuk  peneliti selanjutnya di harapkan dapat meneliti dengan metode  yang  baru  dan jumlah responden  yang jauh lebih besar.

## REFERENSI
Arsyad  umar,  (2004). Pengetahuan  Sosial .  Jakarta. Erlangga Ayu, K., Indrawati, P., Sudiarta, I. N., & Suardana, I.  W.  (2017).  Efektivitas  Iklan  Melalui Media  Sosial  Facebook  Dan  Instagram Sebagai  Salah  Satu  Strategi  Pemasaran  Di Krisna Oleh-Oleh Khas Bali. Jurnal Analisis Pariwisata . 17 (2), 78–83.
Arthur, C., (2006). In: What is the 1% rule? In the Guardian. Guardian News and Media, UK
Bachtiar,  M.  Latief.  (2016).”  Pengaruh          Strategi
Bauran Pemasaran Terhadap Minat Berkunjung Kembali di Objek Wisata Pantai Kabupaten Gunung Kidul”. Skripsi. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta
Dhiba,  Ich  Diana  Sarah  dan  Ayun  Maduwinarti.
(2014). Analisis Pengaruh Bauran pemasaran  Jasa  terhadap  Minat  Pengunjung
Pada  Objek  Wisata  Museum  Kesehatan  Dr. Adhyatma,  MPH  Surabaya. Jurnal  Ilmu Ekonomi  &  Manajemen .  Vol  1,  No  1,  Hal 94-109.
Bungin,  Burhan.  (2006). Sosiologi  Komunikasi
Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, Jakarta: Kencana Prenada Media  Group.
Durianto,  e.  a.  (2003). Invasi  Pasar  dengan  Iklan yang  Efektif. PT  Gramedia  Pustaka  Utama, Jakarta.
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2003). Ilmu,  teori  dan filsafat  komunikasi .  Bandung  :  Citra  Aditya Bakti
Gibson, James L, John M Ivancevich dan James H.
Jr Donnely. (2010). Organisasi dan Manajemen. Edisi Terjemahan. Jakarta:Erlangga.
Hasanah,  Nur  .Lukito  Edi  Nugroho  dan  Eko
Nugroho.  (2015).  Analisis  Efektivitas  Iklan
Jejaring  social  sebagai  Media  Promosi
menggunaka  Epic Model. Scientific Journal of Informatics . Vol 2, No 2.  99-109.
Indrawati,  Komang  Ayu  Pradnya,  dkk.  2017.
Efektifitas  Iklan  Melalui  Media  Sosial Facebook  dan  Intagram  sebagai  Salah  Satu Strategi  Pemasaran  Di  Krisna  Oleh-Oleh Khas  Bali. Jurnal  Analisis  Pariwisata .  Vol 17. No 2. 78-83.
Ismail,  Zurida.,  dan  Ali  M,  (2004), Assessing student  Teachers  Understanding  Of  The Biology Syllabus Through Concept Mapping,  Proceesding  Of  The  First  Int . Conference On  Concept  Mapping.  A.J., Canas,  J.D.,  Novak,  F.M.,  Gonzalez,  Eds, Pamplona. Spain.
Kaplan,  A  dan  Haenlein,  M.  (2010) Users  of  the World, unite! The Challenges and Opportunities  of  Social  Media"  Business Horizons 53 . Hlm: 59-68. Kuncoro,  Mudrajad.(2009). Metode  Riset  untuk Bisnis  &  Ekonomi .  Edisi  3.  Jakarta:
Erlangga.
McQuail, Dennis. (2011). Teori Komunikasi Massa . Jakarta : Salemba Humanika Purnaningwulan, Ratih Desianita. (2015).
Hubungan  Terpaan  Iklan  Televisi  Produk Revlon Dengan Motivasi Konsumen Wanita Dalam  Melakukan  Pembelian  Produk  Di Mall  Surabaya.  Vol  4,  N0  2. Commonline Departemen Komunikasi .
Rahmawati,  Nur.  2013.  Pengaruh  Penggunaan Celebrity  Endorser  Dalam  Iklan  Sabun Mandi Lux Terhadap Perilaku Konsumen Di Kelurahan Sungai Dama Samarinda. eJurnal llmu Komunikasi .  FISIP UNMUL.
Riyantoro,  B.  &  Harmoni,  A.(2013).  Efektivitas iklan  melalui  jejaring  sosial  sebagai  salah satu  strategi  pemasaran  keripik  pedas maicih . Proceeding PESAT 5 , E-256E263 Soemirat, Santoso dan E. Ardianto. ( 2017 ) . Dasar- Dasar Public Relations. Simbiosa.
Rekatama.Bandung.
Sarwono,  J.,  (2011), Cara  Menggabung  Riset Kuantitatif  Dan  Riset  Kualitatif  Secara Benar ,  Jakarta:  Penerbit  PT  Elex  Media Komputindo.
Sugiyono.(2015). Metode  Penelitian,  Kuantitatif, kualitatif  dan  R&D.  cetakan  keduapuluh dua . Bandung : Alfabeta.
Sufa,  Faela.  (2012).  “Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan,
Kualitas  Pesan  Iklan,  dan    Frekuensi Penayangan Iklan terhadap  Efektivitas Iklan Televisi  Mie  Sedap  (Survei  Pemirsa  Iklan Mie  Sedap  pada  Mahasiswa  Kost  di  Sekitar UNDIP  Tembalang,  Semarang)”. Skripsi . Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Universitas Diponegoro, Semarang. Susanto,  B,.&  Astutik,  P.  2020.  Pengaruh  Promosi Media  Sosial  dan  Daya  Tarik  Wisata Terhadap  Minat  Berkunjung  Kembali  Di Objek  Wisata  Edukasi  Manyung. Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi , xx(x). 46-56 Putri,  Mercy  Rosdahlia.  2022.  Pengaruh  Media Sosial  terhadap  keputusan  Berkunjung Wisatawan  Ke  Objek  Wisata  Di  Kota Pekanbaru  Provinsi  Riau. Skripsi. Fakultas Teknik, Universitas islam Riau, Pekanbaru. Tsitsi, et.  Al.( 2013) , “The  Adoption  of  Social Media  Marketing  in  South  African  Banks”,
European Business Review , vol. 25:4 Tjayadhi, Bagus Indra.  (2018). Efektivitas Promosi Pantai  Papuma  Jember  Melalui  Media Jejaring Sosial. Jurnal Sadar Wisata . Vol 1, No 1, hal 45-55. Wibowo,  Setyo  Ferry  &  Maya  Puspita  Karimah.
(2012).  Pengaruh  iklan  televisi  dan    harga terhadap  keputusan  pembelian  sabun  lux (survei  pada  pengunjung  mega  bekasi hypermall). Jurnal  Riset  Manajemen  Sains Indonesia . Jakarta. Vol 3,No. 1.
Wayan  Arisna  Pratiwi,  Gede  Bayu  Rahanatha.
(2016).  Peran  Brand  Awarenes  Memediasi
Daya  Tarik  Iklan  Terhadap  Brand  Attitude Indomie  Di  Kota  Denpasar .  E-Jurnal Manajemen , Vol. 5, No. 12: 7899-7928 .