Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) DOI: https: //doi.org/10.20884/1.jutif.2022.3.4.275 Vol. 3, No. 4, Agustus 2022, hlm. 1099-1107 p-ISSN: 2723-3863 e-ISSN: 2723-3871

## USABILITY TESTING OF BUDI LUHUR UNIVERSITY E-LEARNING SYSTEM USING SYSTEM USABILITY SCALE
Yuwan Jumaryadi *1 , Deni Mahdiana 2
1,2 Fakultas Teknologi Informasi, Program Studi Magister Ilmu Komputer, Universitas Budi Luhur, Jakarta, Indonesia
Email: 1 2111601205@student.budiluhur.ac.id , 2 deni.mahdiana@budiluhur.ac.id
(Naskah masuk: 14 April 2022, Revisi: 24 April 2022, diterbitkan: 20 Agustus 2022)

## Abstract
The usability level of an application is very influential on user satisfaction in using the system. In addition, the usability  level  is  also  useful  as  a  starting  point  for  the  improvement  process  of  the  system  being  developed. System Usability Scale (SUS) is one of the most widely used testing methods to measure the usability of a system. Users of the Budi Luhur University e-learning system will be given 10 questions and answered on a Likert scale. The  results  of  the  calculation  of  101  respondents  obtained  a  SUS  score  of  65.52.  This  value  is  in  the  OK category, but still needs improvement from several aspects such as in terms of user interface and performance. This can be seen from the assessment of the e-learning system that is accessed from the mobile application which gets a score of 41, in contrast to the e-learning system accessed from the website which gets a score of 86. In addition, from the performance of the e-learning system, the score is 77.
Keywords : e-learning, system usability scale, testing, usability, website.

## PENGUJIAN USABILITY TERHADAP SISTEM E-LEARNING UNIVERSITAS BUDI LUHUR MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE

## Abstrak
Tingkat usability dari  suatu  aplikasi  sangat  berpengaruh  bagi  kepuasan  pengguna  dalam  menggunakan  sistem tersebut.  Selain  itu  tingkat  usability  juga  berguna  sebagai  awal  untuk  melakukan  proses  perbaikan  terhadap sistem yang dikembangkan. System Usability Scale (SUS) merupakan salah satu metode pengujian yang banyak digunakan untuk mengukur usability suatu sistem. Pengguna dari sistem e-learning Universitas Budi Luhur akan diberikan  10  pertanyaan  dan dijawab  dengan  skala  likert.  Hasil  perhitungan  terhadap  101  responden  diperoleh skor SUS sebesar 65.52. Nilai ini dalam kategori OK, namun masih perlu perbaikan dari beberapa aspek seperti dari sisi user interface dan performa. Hal ini dapat diketahui dari penilaian sistem e-learning yang diakses dari aplikasi mobile yang  mendapatkan  nilai  41,  berbeda  dengan  sistem e-learning yang  diakses  dari  website  yang mendapatkan nilai 86. Selain itu juga dari performa sistem e-learning masih mendapatkan nilai 77.
Kata kunci : e-learning, pengujian, system usability scale, usability, website.

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan internet dan teknologi informasi kali  ini  memberikan  peluang  dari  berbagai  sektor yang  ada,  salah  satunya  dapat  memberikan  banyak kebermanfaatan  teknologi  informasi  pada  sektor pendidikan.  Dengan  berkembangnya  teknologi informasi maka aktivitas sehari-hari dapat dilakukan dengan  efisien  dan  efektif,  sehingga  dapat meningkatkan produktivitas dari masyarakat [1].
Pada  era  sekarang  ini  telah  terjadi  perubahan yang  signifikan  dalam  dunia  pendidikan  di Indonesia. Perubahan ini dapat terlihat dari semakin beragamnya  metode  pembelajaran  yang  ada. Penggunaan  media  menjadi  salah  satu  metode  yang
banyak digunakan untuk meningkatkan kualitas hasil pembelajaran  [2].  Peran  dari  teknologi  informasi  di suatu institusi sangatlah dibutuhkan untuk menunjang  kinerja  karyawan  di  institusi  tersebut. Tingkat  efisiensi  dan  eketivitas  dari  suatu  proses akan  semakin  meningkat  dengan  adanya  teknologi informasi  [3].  Salah  satu  bentuk  pembelajaran  yang memanfaatkan  kemajuan  dari  teknologi  informasi adalah e-learning ,  dan  kebutuhan  akan  adanya e- learning akan semakin meningkat di masa yang akan datang [4] . Pada saat Pandemi Covid-19, banyak perkuliahan  yang  beralih  dari  perkuliahan  online untuk  mengurangi  dampak  adanya  yang  terkenal Covid-19  kembali.  Didalam  perkuliahan  online,

## 1100
Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) , Vol. 3, No. 4, Agustus 2022, hlm. 1099-1107
penggunaan  sistem e-learning merupakan  hal  yang dibutuhkan  dalam  pembelajaran  online,  baik  itu synchronous  learning atau asynchronous  learning . Permasalahan  yang  muncul  dari  sisi  mahasiswa adalah  dalam  hal  ketidaknyamanan  menggunakan aplikasi e-learning , misalnya tidak adanya pemberitahuan  mengenai  pelaksanaan  perkuliahan synchronous  learning atau asynchronous  learning dan  banyaknya  file  yang  harus  diakses  saat melaksanakan perkuliahan.
Pengukuran  usabilitas  merupakan  komponen penting  dalam  mengukur user  experience [5]. Biasanya  user  akan  meninggalkan  sistem  dengan tingkat usabilitas yang rendah, sehingga penting bagi stakeholder untuk  mengetahui  tingkat  usabilitas sistem  tersebut  [6].  Evaluasi  terhadap  usabilitas merupakan hal yang diperlukan agar seseorang dapat mengetahui kepuasan pengguna dalam menggunakan  produk,  sehingga  dapat  memberikan rekomendasi terhadap sistem informasi [7]. Pengembangan  perangkat  lunak  yang  dilakukan tanpa  melalui  pengujian  usability,  maka user akan sangat  sulit  untuk  memahami  antar  muka  dari perangkat lunak tersebut [1].
Pada  tahun  2020,  Welda,  dkk  [8]  telah melakukan pengujian terhadap web STIKI Indonesia dengan Menggunakan Metode SUS. Pada penelitian tersebut  ada  30  responden,  akan  tetapi  tidak dijelaskan  demografi  dari  responden  yang  ada. Teknik  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian tersebut  adalah  analisis  deksriptif  kualitatif.  Hasil yang diperoleh dari kuesioner SUS pada web STIKI Indonesia  sebesar  67,08.  Hal  ini  berarti  tingkat Grade Scale masuk ke dalam kategori D, dan masih termasuk kategori OK.
Maryati, dkk, mengukur usability situs perpustakaan  Universitas  Ciputra  [9].  Ada  46 responden  yang  mengisi  kuesioner  yang  telah diberikan.  Dari  perhitungan  yang  dilakukan  oleh peneliti  didapatkan  nilai  skor  SUS  adalah  57,12. Hasil tersebut tergolong rendah, dan oleh karena itu situs  perpustakaan  Universitas  Ciputra  perlu  untuk diperbaiki terutama dalam hal pengaksesan terhadap koleksi  perpustakaan,  halaman  situs  perpustakaan, dan juga pembaruan terhadap situs perpustakaan.
Pada  tahun  2020,  Miftah,  dkk,  melakukan penelitian  mengenai  sistem  pembelajaran  daring  di Universitas  Indraprasta  PGRI.  Responden  pada penelitian  ini  adalah  mahasiswa  yang  pernah melakukan  pembelajaran  melalui  LMS  Universitas Indraprasta  PGRI.  Berdasarkan  hasil  perhitungan skor  SUS  didapatkan  nilai  65,67  sehingga  dapat diambil  kesimpulan  bahwa  LMS  Universitas Indraprasta PGRI dapat diterima mahasiswa sebagai media pembelajaran daring [10].
Berikutnya  adalah  Rachmi  et  al.  yang melakukan  umtuk  mengukut  tingkat  usabilitas website  Lokamedia  [11].  Pada  penelitian  ini  dipilih 15  responden  secara  acak  untuk  melakukan pengujian.  Berdasarkan  hasil  kuesioner  yang
diberikan  kepada  responden,  maka  diperoleh  skor SUS  74,5.  Berdasarkan  hasil  perhitungan  tersebut dapat diketahui bahwa website Lokamedia memiliki tingkat  usabilitas  yang  baik  seinggan  website Lokamedia  dapat  digunakan  untuk  melakukan pencarian informasi mengenai produk dan jasa.
Saat  ini  sudah  banyak  pemanfaatan  terhadap penggunaan  teknologi  informasi  dalam  kehidupan sehari-hari,  akan  tetapi  tidak  semua  penggunaan teknologi tersebut pernah di uji terhadap kegunaannya.  Hal  ini  dikarenakan  pengujian terhadap  kegunaan  sistem  belum  dianggap  sebagai sesuatu  hal  yang  penting  dalam  pengembangan sistem.  Kemampuan user dalam  menggunakan sistem dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan  implementasi  sistem,  dimana  hasil pengukuran  yang  dilakukan  akan  memperlihatkan kepuasan pengguna terhadap sistem tersebut [12].
User  Experience dapat  ditingkatkan  apabila hasil  uji usability telah  diketahui  [13].  Dan  jika usability meningkat,  maka  akan  meningkatkan tingkat  loyalitas  dari  pengguna  website  [14]. Usability adalah  atribut  kualitas  yang  dapat memudahkan pengguna untuk menggunakan antarmuka  yang  dirancang  dengan  baik  untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dalam menggunakan sistem [15]. Usability testing merupakan  suatu  pengujian  perangkat  lunak  yang bertujuan  untuk  menjamin  kulitas  sistem  informasi [16].  Berdasarkan  hal  tersebut  maka  peneliti  ingin mengukur usability sistem e-learning pada Universitas  Budi  Luhur  dengan  menggunakan metode pengukuran SUS.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1.   Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif. Penelitian  deskriptif  bertujuan  untuk  menjelaskan secara  sistematis  fakta  yang  ada,  serta  memberikan gambaran  mengenai  karakteristik  objek  dan  subjek penelitian secara tepat. Ada beberapa alasanya yang menyebabkan penelitian deskriptif banyak digunakan  oleh  para  peneliti  saat  ini,  yaitu:  1. Banyak laporan penelitian yang ditulis dalam format deskriptif.  2.  Metode  deskriptif  sangat  membantu dalam memecahkan beberapa permasalahan, terutama  permasalahan  yang  berhubungan  dengan pendidikan dan perilaku manusia [17] .
Identifikasi Masalah Pengumpulan Data Proses Perhitungan

## Analisis Hasil

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
Pada  penelitian  ini  dibagi  menjadi  4  tahapan, seperti  terlihat  pada  gambar  1.  Berikut  ini merupakan penjelasan dari masing-masing tahapan.
1. Mengidentifikasi Permasalahan Proses identifikasi yang lebih mendalam terkait latar  belakang  penelitian  dilakukan  untuk mencari tahu mengenai permasalahan yang ada.
2. Pengumpulan Data Teknik  Pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan  kuesioner.  Penggunaan  Google Form  dilakukan  untuk  pembuatan  kuesioner, kemudian  link  form  tersebut  disebarkan  secara melalui  messenger  kepada  dosen,  mahasiswa, dan sivitas akademika Universitas Budi Luhur.
3. Proses Perhitungan Pada  tahap  ini  dilakukan  proses  perhitungan dengan  metode  SUS,  dimana  metode  SUS merupakan  metode  penilaian  usability  yang sering  digunakan  untuk  menilai  kebergunaan suatu  sistem.  Penilaian  usabilitas  dengan metode  SUS  bisa  digunakan  untuk  melakukan penilaian terhadap aplikasi website , mobile atau desktop .
4. Analisis Hasil Pada  tahap  akhir  adalah  menganalisis  terhadap hasil  yang  didapatkan  dari  proses  perhitungan yang dilakukan. Analisis terhadap hasil dilakukan  untuk  membuat  kesimpulan  terhadap hasil  pengujian  yang  dilakukan.  Penggunaan beberapa aplikasi dari internet dibutuhkan untuk membantu  dalam  menganalisis  permasalahan, sehingga  dapat  membantu  beberapa  pihak terkait  untuk  dapat  meningkatkan  usabilitas e- learning Universitas Budi Luhur.
2.2.   System Usability Scale Dengan  memperhatikan  usability,  maka  kita dapat mengetahui user experience dari suatu aplikasi agar  dapat  meningkatkan  kepuasan  pengguna terhadap  sistem  yang  ada  [13].  Sehingga User evaluation dibutuhkan  untuk  meningkatkan user experience ,  dan  juga  meningkatkan  usability terhadap produk yang dimiliki [18].
System  usability  scale adalah  skala  umum untuk  mengukur  feedback  dari  pengguna  dengan menggunakan  beberapa  responden  [19].  Kuesioner dalam penelitian ini terdiri dari beberapa pernyataan sederhana  (baik  itu  positif  dan  negatif)  yang mewakili  semua  aspek  kegunaan.  Untuk  setiap pertanyaan,  responden  memberi  peringkat  ukuran penyesuaian  mereka  menggunakan  skala  Likert dengan  deskripsi  yang  dilakukan  dari  sangat  tidak setuju  1)  hingga  sangat  setuju  5).  Penelitian  ini menggunakan  item  kuesioner  dari  system  usability scale  (SUS).  Kuesioner  yang  dibuat  merupakan campuran  item  negatif  dan  positif  yang  dibentuk menjadi beberapa pertanyaan kuesioner.
Beberapa  aturan  dalam  perhitungan  hasil pengujian  sistem e-learning Universitas Budi Luhur dengan  instrument  SUS  adalah  sebagai  berikut: Setiap  item  pernyataan  pada  kuesioner  dengan nomor  ganjil  maka  perhitungannya  adalah  skala jawaban  responden  dikurangi  1.  Dan  setiap  item pernyataan  pada  kuesioner  dengan  nomor  genap maka  perhitungannya  adalah  5  dikurangi  skala jawaban responden. Setelah didapakan hasil penilaian  terhadapa  kuesioner  yang  diisi  maka langkah  selanjutnya  adalah  menghitung  rata-rata jawaban  semua  responden  dengan  menjumlahkan skala  jawaban  responden  dan  dikali  2.5  untuk mendapatkan skor SUS.

## 2.3. Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah teknik kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner SUS ke responden. Kuesioner  dibuat  dengan  menggunakan  Google Form,  dan  disebarkan  secara  online  melalui messenger , dan email . Tabel 1 merupakan Kuesioner SUS yang digunakan dalam penelitian ini.

## Tabel 1. Kuesioner SUS
Kode Pertanyaan Q1 Saya  merasa  bahwa  saya  akan  lebih  sering menggunakan Sistem E-Learning UBL Q2 Saya menilai bahwa seharusnya Sistem E-Learning UBL tidak perlu serumit ini Q3 Saya  menilai  bahwa  Sistem  E-Learning  UBL mudah untuk digunakan Q4
Saya merasa bahwa saya akan memerlukan bantuan dari  orang  teknis  agar  dapat  menggunakan  Sistem
E-Learning UBL Q5
Saya menilai bahwa beberapa fungsi dari Sistem E- Learning UBL telah terintegrasi dengan baik
Q6
Saya  merasa  bahwa  banyak  ketidakkonsistenan dalam Sistem E-Learning UBL Q7 Saya  merasa  bahwa  Sistem  E-Learning  UBL  dapat dipelajari  oleh  sebagian  besar  orang  dengan  sangat cepat. Q8 Saya menilai bahwa Sistem E-Learning UBL sangat rumit untuk digunakan Q9 Saya merasa sangat percaya diri untuk menggunakan Sistem E-Learning UBL Q10 Saya  merasa  perlu  belajar  banyak  hal  sebelum memulai menggunakan Sistem E-Learning UBL
Pada  kuesioner  yang  diberikan,  responden  harus memberikan  jawaban  terhadap  10  item  pertanyaan yang diberikan terhadap sistem e-learning

## 1102 Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) , Vol. 3, No. 4, Agustus 2022, hlm. 1099-1107
Universitas Budi Luhur. Berikut ini merupakan skor penilaian terhadap kuesioner SUS, yaitu : 1 = Sangat Tidak  Setuju,  2  =  Tidak  Setuju,  3  =  Netral,  4  = Setuju, 5 = Sangat Setuju.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  setelah  melalui  langkah- langkah  penelitian  seperti  yang  diperlihatkan  pada Gambar 1 maka dapat dijelaskan sebagai berikut:
3.1.   E-Learning Sistem e-learning merupakan sistem pembelajaran dengan menggunakan teknologi dalam bidang ICT [20]. Sistem e-learning Universitas Budi Luhur  merupakan  objek  penelitian  yang  akan dihitung  dengan  menggunakan  instrumen  SUS, dimana  sistem  ini  memiliki  fungsi  utama  sebagai media pengajaran e-learning .
Gambar 2. Halaman Utama e-learning UBL
Ketika  mengunjungi  sistem e-learning Universitas Budi Luhur maka akan tampil halaman seperti pada Gambar  2. User harus  melakuan  username  dan password  yang  dimiliki  terlebih  dahulu  agar  dapat
mengakses  sistem e-learning Universitas  Budi Luhur.
Gambar 3. Halaman Pada Masing-Masing Mata Kuliah
Pada  sistem e-learning ,  dosen  dapat  mengupload materi perkuliahan, dan link pertemuan secara online (baik  itu  zoom  atau  google  meet)  melalui  sistem e-
learning Universitas  Budi  Luhur.  Hal  ini  seperti terlihat pada Gambar 3.
Gambar 4. Halaman Absensi Pada e-learning
Pada  sistem e-learning juga  mahasiswa  dapat melakukan absensi secara manual, seperti ditunjukkan  pada  Gambar  4.  Nantinya  dosen pengampu  mata  kuliah  dapat  melakukan  absensi kehadiran  pada  sistem  informasi  akademik  sesuai dengan data pada e-learning ,

## 3.2. Karakteristik Responden
Pada  penelitian  ini  dikumpulkan  karakteristik responden  yang  mengisi  kuesioner.  Karakteristik responden  tersebut  digunakan  untuk  mendapatkan informasi  mengenai  responden  yang  mengisi
kuesioner.  Berdasarkan  hasil  kuesioner  yang didapatkan dari 101 responden didapatkan karakteristik  karakteristik  responden  yang  mengisi kuesioner  berasal  dari  program  studi  S1  Sistem Informasi, S1 Teknik Informatika, S2 Magister Ilmu Komputer,  S2  Magister  Manajemen,  S1  –  Teknik Elektro,  S1  –  Manajemen,  S1  –  Ilmu  Komunikasi, D3  –  Komputerisasi  Auntansi,  S2  –  Magister  Ilmu Komunikasi,  dan  S1  –  Sistem  Komputer.  Hal  ini seperti pada Gambar 5.
Gambar 5. Profil Responden Berdasarkan Program Studi

## 3.3.   Hasil Penilaian Responden
Ada  101  responden  yang  berpartisipasi  dalam pengisian  kuesioner.  Penilaian  responden  beserta dengan  skor  SUS  terhadap  penilaian  sistem e- learning Universitas Budi Luhur didapatkan melalui google  form  yang  diberikan kepada  Mahasiswa  dan Dosen Universitas Budi Luhur.
Skor SUS dapat digunakan sebagai tingkat user acceptance suatu  sistem  [21].  Pada  kuesioner  yang diberikan  terdapat  10  pernyataan,  pernyataan tersebut  terdiri  dari  5  pernyataan  bersifat  negatif, dan  5  pernyataan  bersifat  positif.  Pernyataan  yang bersifat  negatif  terdapat  pada  pernyataan  pada nomor  genap,  yaitu  2,  4,  6,  8,  10.  Sedangkan pernyataan  bersifat  positif  terdapat  pada  nomor ganjil,  yaitu  1,  3,  5,  7,  9.  Pada  Tabel  2  merupakan hasil  penilaian  101  responden  terhadap  sistem e- learning Universitas Budi Luhur.
Tabel 2. Hasil Penilaian Responden
Pertanyaan Hasil Penilaian Skor Q1 311 x 2.5 777.5 Q2 197 x 2.5 492.5 Q3 306 x 2.5 765 Q4 250 x 2.5 625 Q5 302 x 2.5 755 Q6 223 x 2.5 557.5 Q7 297 x 2.5 742.5 Q8 254 x 2.5 635 Q9 301 x 2.5 752.5 Q10 206 x 2.5 515 Rerata 6617.5/101=65.52

## 3.4.   Analisis Data
Berdasarkan  perhitungan  diperoleh  rata-rata skor  SUS  yaitu  adalah  65.52,  dan  berdasarkan  skor SUS yang telah diperoleh dapat diambil kesimpulan bahwa  dalam  pengukuran acceptability maka e- learning Universitas  Budi  Luhur  masih  dapat diterima. Hal ini terlihat seperti pada Gambar 6.
Gambar 6. Interpretasi Hasil Penilaian SUS Score [19]
Penggunaan  aplikasi  secara  online  digunakan untuk  membantu  menganalisis  sistem e-learning Universitas  Budi  Luhur.  Pada  Gambar  7  dan Gambar  8  merupakan  penilaian  kinerja  sistem e- learning Universitas  Budi  Luhur  menggunakan PageSpeed Insights . Penilaian sistem e-learning jika
diakses  melalui  aplikasi  website  sebesar  86,  seperti ditampilkan  pada  Gambar  7.  Sedangkan  pada aplikasi  mobile  mendapatkan  nilai  41,  seperti  pada Gambar  8.  Sedangkan  jika  dilihat  dari  segi kecepatan  akses  sistem e-learning Universitas  Budi Luhur yang didapatkan dari situs tools.pingdom.com
37 12 42 1 2 1 2 1 1 2

## P R O G R A M   S T U D I
S1 - Sistem Informasi S1 - Teknik Informatika S2 - Magister Ilmu Komputer S2 - Magister Manajemen S1 - Manajemen S1 - Teknik Elektro S1 - Ilmu Komunikasi D3 - Komputerisasi Akuntansi S2 - Magister Ilmu Komunikasi S1 - Sistem Komputer
seperti  terlihat  pada  Gambar  9,  penilaian  kecepatan akses  sistem  e-learning  Universitas  Budi  Luhur
mendapatkan nilai 77.
Gambar 7. Penilaian Kinerja Web Versi Desktop ( https://pagespeed.web.dev/ )
Gambar 8. Penilaian Kinerja Web Versi Mobile (https://pagespeed.web.dev/)
Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) DOI: https: //doi.org/10.20884/1.jutif.2022.3.4.275 Vol. 3, No. 4, Agustus 2022, hlm. 1099-1107 p-ISSN: 2723-3863
e-ISSN: 2723-3871
Gambar 9. Penilaian Kecepatan Akses e-learning (https://tools.pingdom.com/#600990b58cc00000)

## 4. KESIMPULAN
Pada penelitian ini dilakukan evaluasi terhadap kinerja  dari  sistem e-learning Universitas  Budi Luhur dengan menggunakan System Usability Scale. Berdasarkan  hasil  perhitungan  terhadap  kuesioner yang  telah  diisi  oleh  101  responden  dari  sivitas akademika  Universitas  Budi  Luhur  didapatkan  skor 65.52,  dan  hasil  tersebut  masuk  ke  dalam  Grade  D dan  rating  OK.  Berdasarkan  hasil  tersebut  maka dibutuhkan  proses  evaluasi  dan  perbaikan  terhadap sistem e-learning Universitas  Budi  Luhur  agar penggunaannya  lebih  optimal.  Hal  ini  seperti  yang dilakukan  oleh  welda,  dkk  [8]  dimana  pengujian usability yang  dilakukannya  juga  masuk  ke  dalam grade scale D, dan masih termasuk kategori OK. Berdasarkan data yang  didapatkan dari pagespeed.web.dev  dan  tools.pingdom.com  dapat diketahui  bahwa  untuk e-learning Universitas  Budi Luhur  yang  diakses  dari  aplikasi  mobile  perlu diperbaiki  kembali  dari  tampilan  dan  kinerjanya. Dari Gambar 8 dapat diketahui bahwa gambar yang terdapat  dalam e-learning Universitas  Budi  Luhur ada  yang  terpotong  sehingga  terlihat  tidak user friendly dari  sisi  tampilan.  Selain  itu  agar  sistem  E- Learning  Univesitas  Budi  Luhur  dapat  lebih  baik lagi  untuk  penilaian  kinerja,  maka  perlu  perlu beberapa  perbaikan  seperti  penggunaan  cookie, pengurangan  jumlah  HTTP  request,  penggunaan expires  headers,  dan  penggunaan  ETag  untuk memvalidasi web cache .

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P.  Sukmasetya,  A.  Setiawan,  and  E.  R. Arumi,  “Penggunaan  Usability  Testing Sebagai  Metode  Evaluasi  Website  KRS Online Pada Perguruan Tinggi,” JST (Jurnal
Sains  dan  Teknol. ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  58–67, 2020, doi: 10.23887/jst- undiksha.v9i1.24691.
[2] A. R. Setyadi, B. Hartono, T. D. Wismarini, and  A.  Supriyanto,  “Children’s  Learning
Media To Recognize Animals Using Marker Based Tracking Augmented Reality Technology  Based  on  Android,” J.  Tek.
Inform. , vol. 3, no. 1, pp. 83–90, 2022.
[3] N.  R.  Riyadi,  “Pengujian  Usability  Untuk Meningkatkan  Antarmuka  Aplikasi  Mobile
MyUMM Students,” Sist. J. Sist. Inf. , vol. 8, no.
1, p.
226, 2019, doi: 10.32520/stmsi.v8i1.346. [4]
O. T. Owo and I. C. N. Udoka, “Perception of  educational  stakeholders  on  utilization  of e-learning technology
for quality instructional  delivery  in  universities  in nigeria,” J.  Learn.  Dev. ,  vol.  8,  no.  2,  pp. 312–326, 2021.
[5] Y. Kurniawan, G. H. Prasetya, F. Malvin, S. Dharmawan,  N.  Anwar,  and  Johan,  “User Experience  Analysis  of  binus.ac.id  Website with  The  Usability  Testing  Perspective  (A Case  Study  Approach),”  2021,  doi: 10.1109/ICIMTech53080.2021.9535055.
[6] S.  W.  Ningrum,  I.  Akrunanda,  and  A.  R. Perdanakusuma,  “Evaluasi  dan  Perbaikan
Aplikasi Mobile Ojesy Menggunakan Metode Usability Testing dan Use
Questionnaire,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan
Ilmu Komput. , vol. 3, no. 5, pp. 4825–4834, 2019.
[7] S. D. Purnamasari and F. Syakti,
“Implementasi  Usability  Testing  dalam Evaluasi  Website  Sekolah,” J.  Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 9, no. 3, pp.
420–426, 2020, doi:
Yuwan Jumaryadi, dkk, Pengujian Usability Terhadap Sistem E-Learning … 1107
10.32736/sisfokom.v9i3.1000. [8] W.  Welda,  D.  M.  D.  U.  Putra,  and  A.  M. Dirgayusari,  “Usability  Testing  Website Dengan  Menggunakan  Metode  System Usability  Scale  (Sus)s,” Int.  J.  Nat.  Sci.
Eng. ,  vol.  4,  no.  3,  p.  152,  2020,  doi: 10.23887/ijnse.v4i2.28864.
[9] I.  Maryati,  E.  I.  Nugroho,  and  Z.  O. Indrasanti,  “Analisis  Usability  pada  Situs Perpustakaan  UC  dengan  Menggunakan System  Usability  Scale,” J.  Media  Inform. Budidarma , vol. 6, no. 1, pp. 362–369, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i1.3472.
[10] Z.  Miftah  and  I.  P.  Sari,  “Analisis  Sistem Pembelajaran  Daring  Menggunakan  Metode Sus,” Res. Dev. J. Educ. , vol. 1, no. 1, p. 40,
2020, doi: 10.30998/rdje.v1i1.7076.
[11] H.  Rachmi  and  S.  Nurwahyuni,  “Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan System Usability Scale,” Al-khidmah , vol. 1, no.  2,  p.  86,  2018,  doi:  10.29406/al- khidmah.v1i2.1155.
[12] S.  Jain  and  P.  Purandare,  “Study  of  the
Usability Testing
of
E-Commerce
Applications,” J. Phys. Conf. Ser. , vol. 1964, no.  4,  pp.  1–10,  2021,  doi:  10.1088/1742- 6596/1964/4/042059.
[13] H.  Ilham,  B.  Wijayanto,  and  S.  P.  Rahayu, “Analysis and Design of User Interface/User Experience  With  the  Design  Thinking Method  in  the  Academic  Information System  of  Jenderal  Soedirman  University,”
J.  Tek.  Inform. ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  17–26, 2021, doi: 10.20884/1.jutif.2021.2.1.30.
[14] F.  F.  Laksana  and  S.  Suyoto,  “Pengukuran Kualitas  Ux  Website  Menggunakan  Sus,” Comput.  Eng.  Sci.  Syst.  J. ,  vol.  4,  no.  2,  p. 138, 2019, doi: 10.24114/cess.v4i2.12928.
[15] J.  Nielsen,  “Usability  101:  Introduction  to usability,” Nielsen  Norman  Group ,  2012. https://www.nngroup.com/articles/usability- 101-introduction-to-usability/ (accessed Apr.
06, 2022).
[16] N. W. Utami, I. K. R. Arthana, and I. G. M. Darmawiguna,  “Evaluasi  Usability  Pada  E- Learning  Universitas  Pendidikan  Ganesha Dengan  Metode  Usability  Testing,” J.  Nas.
Pendidik. Tek. Inform. , vol. 9, no. 1, p. 107,
2020, doi: 10.23887/janapati.v9i1.23663.
[17] A.  Saputra,  “Penerapan  Usability  pada Aplikasi  PENTAS  Dengan  Menggunakan Metode  System  Usability  Scale  (SUS),” JTIM    J.  Teknol.  Inf.  dan  Multimed. ,  vol. 1, no. 3, pp. 206–212, 2019, doi: 10.35746/jtim.v1i3.50.
[18] N.  Ani,  H.  Noprisson,  and  N.  M.  Ali, “Measuring usability and purchase intention for online travel booking: A case study,” Int. Rev. Appl. Sci. Eng. , vol. 10, no. 2, pp. 165– 171, 2019, doi: 10.1556/1848.2019.0020.
[19] A.  Bangor,  T.  Staff,  P.  Kortum,  J.  Miller, and  T.  Staff,  “Determining  what  individual SUS scores mean: adding an adjective rating scale,” J.  usability  Stud. ,  vol.  4,  no.  3,  pp. 114–123, 2009.
[20] A. H. Elyas, “Penggunaan Model Pembelajaran E-Learning dalam Meningkatkan  Kualitas  Pembelajaran,” J.
War. , vol. 56, no. April, pp. 1–11, 2018.
[21] E.  Kurniawan  and  A.  K.  Syahputra, “Usability Testing on The Asahan Covid-19 Web  Portal  using  System  Usability  Scale (SUS),” Int.  Conf.  Soc.  Sci.  Inf.  Technol. , vol. 4509, pp. 131–140, 2020.