INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 6563-6578 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Analisis Brand Awareness Terhadap Buying Decisions Konsumen Starbucks Coffee (Studi Kasus Di Cabang Buah Batu – Kota Bandung)
Fizi Fauziya 1 ✉ , Rangga Handian Hikmah 2
Manajemen, Universitas Teknologi Digital Email: fizifauziya@digitechuniversity.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara keputusan konsumen membeli Starbucks Coffee dengan independen utama adalah tingkat kesadaran merek yang diukur melalui pengenalan merek,  asosiasi  merek,  dan  pengenalan  produk  Starbucks  Coffee.  Variabel  dependen  adalah keputusan  pembelian,  yang  diukur  dengan  frekuensi  pembelian,  jumlah  yang  dihabiskan,  dan preferensi  produk.  Hasil  analisis  data  diharapkan  memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang  sejauh  mana  tingkat  kesadaran  merek  memengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen. Keputusan pembelian pelanggan diperkirakan akan lebih menguntungkan karena tingkat kesadaran merek yang lebih besar. Temuan dari penelitian ini dapat memberikan panduan bagi Starbucks Coffee dan perusahaan lain dalam mengelola strategi pemasaran mereka, termasuk  dalam meningkatkan pengenalan  merek  dan  mengoptimalkan  asosiasi  merek  dengan  nilai-nilai  yang  diinginkan  oleh konsumen
Kata  Kunci:  Brand  Awareness,  Buying  Decisions,  Starbucks kesadaran  merek.  Penelitian  ini menggunakan  metode  analitik  kuantitatif,  yaitu  mengumpulkan  informasi  dari  sampel  pelanggan Starbucks Coffee dengan menggunakan kuesioner. Variabel

## Abstract
The  aim  of  this  research  is  to  examine  the  relationship  between  consumer  decisions  to  purchase Starbucks Coffee and brand awareness. This research uses quantitative analytical methods, namely collecting  sample  information  from  Starbucks  Coffee  customers  using  a  questionnaire.  The  main independent variable is the level of brand awareness which is measured through brand recognition, brand  association,  and  product  recognition  of  Starbucks  Coffee.  The  dependent  variable  is  the decision, purchase as measured by purchase frequency, amount spent, and product preference. The results of data analysis are expected to provide a deeper understanding of the extent to which the level  of  awareness  influences  consumer  purchasing  decisions.  Customer  purchasing  decisions  are expected to be more favourable due to greater levels of brand awareness. The findings from this research can provide guidance for Starbucks Coffee and other companies in managing their marketing strategies, including increasing brand recognition and optimizing brand associations with the values desired by consumers.
Keywords: Brand Awareness, Purchase Decision, Starbucks

## PENDAHULUAN
Dalam keadaan persaingan antar perusahaan membuat konsumen memiliki kesadaran yang semakin meningkat terhadap produk yang akan dibelinya, konsumen akan  semakin kritis tentang apapun yang akan diterima. Hal tersebut telah memaksakan Perusahaan yang memproduksi  produk  tersebut  untuk  memikirkan  bagaimana  cara  untuk  menjelaskan indikator  variabel  berupa  menyenangkan  para  konsumennya  bukan  hanya  kualitas  dari produk-nya  saja  tetapi  faktor-faktor  lain  seperti  menjelaskan  indikator  variabel  berupa pelayanan,  menjelaskan  indikator  variabel  berupa  aktif  memberikan  informasi  di  media social, menjelaskan indikator variabel berupa banyak memberikan promo-promo pada hari tertentu hingga menjelaskan indikator variabel berupa harga yang relatif bersaing.
Lingkungan persaingan tersebut juga mempengaruhi kedai-kedai coffe shop dijadikan tempat nongkrong atau sekedar mengerjakan tugas atau bahkan  bercengkrama dengan rekan kerja. Hal diatas dipengaruhi oleh berubahnya kebiasaan minum kopi yang tadinya hanya  sebagai  doping  energy  berubah  menjadi  gaya  hidup  atau  bentuk  dari  pergaulan social.  Seperti  yang  sudah  diketahui  banyak  orang  seperti  Starbuks  Coffee.  Starbucks Corporation  dinamakan  sebagai  suatu  perusahaan  kopi  Amerika  serta  menjadi  suatu jaringan kedai kopi internasional dengan kantor pusat perusahaan di Seattle, Washington, D.C.  PT  Sari  Coffee  Indonesia,  perusahaan  pemilik  Starbucks  Coffee  di  Indonesia, meluncurkan lokasi pertamanya di sana pada tahun 2002 di Mall Plaza Indonesia.
Setiap  pelaku  bisnis  harus  senantiasa  memantau  dan  memperhatikan  keputusan pembelian atau keputusan pembelian konsumen dalam upaya mempertahankan eksistensi
pasarnya di tengah persaingan yang semakin ketat. Pernyataan Kotler & Armstrong (2014), tahap ini adalah titik dalam proses pembelian di mana pelanggan benar-benar melakukan pembelian. Ini adalah saat konsumen  akhirnya memutuskan untuk membeli  produk atau layanan  setelah  melewati  semua  tahap  sebelumnya  dalam  proses  menjelaskan  indikator variabel  berupa  pembelian,  seperti  pengenalan  menjelaskan  indikator  variabel  berupa produk,  menjelaskan  indikator  variabel  berupa  pertimbangan,  dan  menjelaskan  indikator variabel berupa evaluasi. Niat ini bisa dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti kebutuhan, preferensi, dan motivasi individu. Menurut Sangadji dan Sopiah (2013), ada beberapa faktor yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  konsumen  dalam  membeli  suatu  produk.  Kedua elemen ini terkait dengan citra merek. mengacu pada pendapat pelanggan tentang merek suatu produk. Konsumen sering kali membeli barang dari perusahaan yang mencerminkan indikator variabel berupa nilai, mencerminkan indikator variabel berupa gaya hidup, atau mencerminkan indikator variabel berupa minat mereka, mencerminkan indikator variabel berupa  reputasi  positif,  atau  keduanya.  Akibatnya,  citra  merek  dapat  berdampak  pada pilihan konsumen. Serta kesadaran merek adalah tingkat pengetahuan konsumen tentang merek suatu produk. Konsumen lebih cenderung memilih merek terkenal pada saat proses pembelian, oleh karena itu merek dengan tingkat kesadaran konsumen yang tinggi biasanya mempunyai keunggulan. Dalam konteks ini, baik niat membeli maupun faktor-faktor seperti citra  merek  dan  kesadaran  merek  adalah  faktor  penting  yang  mempengaruhi  keputusan konsumen  untuk  membeli.  Ini  adalah  cabang  riset  pemasaran  yang  membantu  bisnis memahami perilaku konsumen dan membuat rencana pemasaran yang lebih sukses.
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  adalah kesadaran merek menurut (Sangadji & Sopiah 2013) oleh karena itu sangat penting dalam mempengaruhi keputusan membeli. Konsep kesadaran merek menurut Hermawan (2014), yang dikutip dalam karya Tumagor dan Hidayat (2018) adalah kemampuan atau kemampuan klien  potensial  untuk  mengingat  merek  tertentu  yang  terkait  dengan  kategori  produk tertentu. Kesadaran merek mencakup dua aspek penting, yaitu pengenalan dan pemahaman merek. Pengenalan merek mengacu pada kemampuan konsumen untuk mengidentifikasi atau  mengenali  merek  tertentu  ketika  mereka  melihat  atau  mendengar  namanya. Pemahaman  merek  di  sisi  lain  berarti  bahwa  konsumen  memiliki  pengetahuan  atau pemahaman  tentang  merek  tersebut,  termasuk  produk  atau  layanan  apa  yang disampaikannya.
Kesadaran  merek  selalu  dikaitkan  dengan  kategori  produk  tertentu.  Artinya,  ketika konsumen  menyebutkan  atau  mengenali  suatu  merek,  mereka  akan  langsung  berteman dengan jenis produk atau layanan tertentu. Contohnya merek Coca-Cola akan terhubung
dengan  minuman  ringan,  sedangkan  merek  Toyota  akan  terhubung  dengan  mobil. Pengenalan  merek  adalah  komponen  pemasaran  yang  penting.  Dalam  lingkungan perusahaan yang sulit, memiliki kesadaran merek yang kuat dapat memberikan keunggulan kepada  perusahaan.  Konsumen  cenderung  lebih  percaya  dan  cenderung  memilih  merek yang sudah dikenal dan dipercayai. Dengan demikian, konsep kesadaran merek membantu perusahaan untuk memahami sejauh mana merek mereka telah dikenal dan diingat oleh konsumen  dalam kategori  produk  tertentu. Dalam upaya membangun merek yang kuat, perusahaan seringkali berusaha meningkatkan tingkat kesadaran merek mereka di kalangan pelanggan potensial.
Beberapa  faktor  yang  membantu  branding  Starbucks  berpengaruh  pada  penjualan dengan mencerminkan indikator variabel berupa Brand Identity yang Kuat, mencerminkan indikator variabel berupa Pengalaman Pelanggan yang Menarik, mencerminkan indikator variabel  berupa  Diversifikasi  Menu  dan  mencerminkan  indikator  variabel  berupa  Inovasi Produk,  mencerminkan  indikator  variabel  berupa  Ekspansi  Global  yang  Sukses, mencerminkan  indikator  variabel  berupa  Program  Loyalitas  Pelanggan,  mencerminkan indikator  variabel  berupa  Fokus  pada  Kualitas  Produk,  mencerminkan  indikator  variabel berupa Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial.
Tingkat persaingan yang ketat menunjukkan bahwa terdapat banyak merek produk serupa yang digunakan saat ini. Oleh karena itu, persaingan merek cukup ketat. Seperti yang kita ketahui bahwa dimasa sekarang ini banyak sekali coffee shop baru yang mana sangat bersaing dari beberapa aspek dimulai dengan cita rasa yang tidak beda jauh dengan coffee shop terdahulunya yang mencerminkan indikator variabel berupa jenis produk yang semakin bervariasi rasa, mencerminkan indikator variabel berupa harga yang lebih murah, hingga mencerminkan indikator variabel berupa tempat yang lebih nyaman dibandingkan dengan coffee  shop  lain.  Oleh  karena  itu,  perlunya  untuk  mempertahankan  brand  awareness dihadapan  konsumen.  Bukan  hanya  kesadaran  merek  yang  mudah  diingat  oleh  para konsumen namun juga faktor-faktor lain seperti pelayanan, kualitas dan juga tempat yang nyaman yang harus dipertahankan oleh coffee shop terkenal yang sudah berdiri terdahulu yaitu Starbucks Coffee.

## KAJIAN PUSTAKA

## Manajemen Pemasaran
Sebagai  bentuk  sasaran  maupun  tujuan  yang  telah  ditetapkan  pada  manajemen pemasaran  digunakan  sejumlah  proses  mencerminkan  indikator  variabel  berupa perencanaan,  mencerminkan  indikator  variabel  berupa  pengorganisasian,  mencerminkan
indikator  variabel  berupa  mobilisasi,  dan  mencerminkan  indikator  variabel  berupa pemantauan.  Dalam  sebuah  bisnis,  manajemen  sangat  penting  untuk  memenuhi  tujuan organisasi. Pernyataan ini memberikan definisi tentang konsep manajemen menurut George R.  Terry,  seperti  yang  dikutip  dalam  buku  Mulyadi  (2017).  Definisi  ini  menguraikan manajemen sebagai suatu proses yang melibatkan serangkaian operasi terkoordinasi yang menggunakan  sumber  daya  manusia  dan  sumber  daya  lainnya  untuk  mencapai  tujuan tertentu. Manajemen dipandang sebagai proses yang khas atau berkesinambungan.
Manajemen  melibatkan  perencanaan  yang  matang  yang  berarti  bahwa  sebelum mencerminkan indikator variabel berupa tindakan dilakukan dan mencerminkan indikator variabel berupa perencanaan harus terjadi. Tahap selanjutnya setelah perencanaan adalah mencerminkan  indikator  variabel  berupa  pengorganisasian  untuk  mencapai  tujuan  yang telah ditentukan diperlukan pengaturan baik sumber daya manusia maupun sumber daya lainnya,  seperti  mencerminkan  indikator  variabel  berupa  modal,  mencerminkan  indikator variabel berupa teknologi, dan mencerminkan indikator variabel berupa peralatan. Tahap ketiga dari proses manajemen adalah mencerminkan indikator variabel berupa aktivasi atau mencerminkan  indikator  variabel  berupa  eksekusi.  Proses  manajemen  diakhiri  dengan mencerminkan indikator variabel berupa pengendalian. Pencapaian tujuan yang ditetapkan adalah mencerminkan indikator variabel berupa fokus dari mencerminkan indikator variabel berupa keseluruhan proses manajemen. Memanfaatkan  orang  dan sumber  daya lainnya, seperti  mencerminkan  indikator  variabel  berupa  waktu,  mencerminkan  indikator  variabel berupa uang, dan mencerminkan indikator variabel berupa material untuk mencapai tujuan yang  telah  ditentukan  dikenal  sebagai  manajemen.  Menurut  (Sudarsono  2020:2), manajemen  pemasaran  sebagai  suatu  strategi  dan  proses  implementasi  yang  mencakup memimpin, proses implementasi yang mencakup mengatur dan proses implementasi yang mencakup  mengkoordinasikan  operasi  pemasaran  dalam  Perusahaan  agar  berhasil mencapai tujuan organisasi.
Brand Awareness.
Merek  adalah  implementasi  yang  mencakup  logo,  implementasi  yang  mencakup tanda, implementasi yang mencakup grafik, atau implementasi yang mencakup kombinasi dari  semuanya.  Ketiga  ciri  tersebut  dapat  dimanfaatkan  untuk  membedakan  sejumlah penjual atau produsen dengan pesaingnya di pasar (Kotler dan Keller dalam Ike Vanessa dan Zainul Arifin 2017). Dalam Pasal 1 Undang-Undang (UU) Nomor 15 Tahun 2001 tentang Merek di  Indonesia.  Definisi  dalam  pasal  tersebut  menjelaskan  bahwa  yang  dimaksud  dengan merek dalam konteks hukum dan bisnis di negara tersebut. membedakan produk atau jasa dari satu penyedia dengan yang lain. Tanda ini harus memiliki daya pembeda, artinya tanda
tersebut  harus  dapat  membedakan  produk  atau  dapat  membedakan  jasa  yang  sesuai dengan dapat membedakan merek dengan produk atau dapat membedakan jasa serupa yang tidak menggunakan merek yang sama.
Dalam banyak kasus, merek dapat menjadi kombinasi dari beberapa elemen ini, seperti logo  yang  menggabungkan  gambar  dengan  kata  atau  huruf  tertentu.  Merek  harus digunakan dalam konteks kegiatan perdagangan, artinya merek tersebut digunakan untuk mengidentifikasi  produk  atau  jasa  yang  akan  menjual  atau  menjual  kepada  konsumen. Merek tidak sekedar simbol tetapi juga memiliki nilai ekonomi yang signifikan karena dapat membantu dalam membangun citra merek, memenangkan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Dengan demikian, definisi ini secara jelas menguraikan bahwa Merek merupakan penanda yang digunakan dalam kegiatan perdagangan untuk membedakan barang atau jasa suatu pihak dengan barang atau jasa pihak lain. Penggunaan merek ini penting dalam hukum  merek  dagang  dan  bisnis  karena  memberikan  pemilik  hak  eksklusif  atas  merek tersebut, memberikan pemilik hak eksklusif untuk melindungi dari memberikan pemilik hak eksklusif untuk penggunaan ilegal atau memberikan pemilik hak eksklusif untuk tindakan merendahkan dan memberikan pemilik hak eksklusif untuk menciptakan nilai merek yang dapat menguntungkan perusahaan.
Kesadaran Merek dengan nama lain Brand Awareness adalah tingkat pengetahuan dan pengenalan  pelanggan  terhadap  suatu  merek.  Kesadaran  merek  mencakup  pemahaman dan pengenalan ketika dilihat atau didengar. Ini adalah tahap awal dalam hubungan antara merek  dan  pelanggan.  Komponen  Pertama  dan  Pendiri  menunjukkan  bahwa  kesadaran merek  adalah  komponen  pertama  dalam  proses  membangun  hubungan  merek  dengan pelanggan.  Sistem  Lengkap  mengacu  pada  pendekatan  yang  holistik  dan  berkelanjutan dalam membangun hubungan merek dengan pelanggan. Proses membangun merek tidak hanya  tentang  menciptakan  kesadaran,  tetapi  juga  melibatkan  langkah-langkah  seperti memahami  preferensi  pelanggan,  membangun  citra  merek,  meningkatkan  loyalitas pelanggan, dan sebagainya. Kesadaran merek adalah langkah pertama dalam rangkaian ini. Meningkatkan  Kesadaran  Pelanggan  sebagai  tujuan  akhir  dari  proses  ini  adalah meningkatkan  kesadaran  pelanggan  terhadap  merek.  Dengan  meningkatkan  kesadaran, perusahaan  dapat  menciptakan  peluang  untuk  lebih  mempengaruhi  perilaku  pelanggan, seperti  membeli  produk  atau  layanan  merek  tersebut.  Dalam  konteks  pemasaran  dan manajemen merek, Salah satu faktor krusial yang harus diperhatikan adalah merek. Tanpa kesadaran  yang  memadai,  bisnis  mungkin  kesulitan  menarik  perhatian  pelanggan  dan menjalin hubungan yang langgeng dengan mereka. Oleh karena itu, kesadaran merek sering menjadi tahap awal dalam strategi pemasaran dan branding yang sukses (Kotler dkk, 2019).
(Kotler dkk, 2019) menyatakan bahwa  kapasitas konsumen  untuk mempersepsi  dan terhubung dengan merek dalam pemikirannya dikenal sebagai kesadaran merek atau brand awareness.  Banyaknya  fungsi  kesadaran  merek  pada  suatu  merek  dijelaskan  oleh (Firmansyah 2019:88), antara lain Sumber dari asosiasi lain seperti keakraban atau kesukaan, substansi atau komitmen, dan dukungan terhadap merek adalah kesadaran merek.
Ada  sejumlah  elemen  internal  perusahaan  yang  mempengaruhi  perkembangan kesadaran  merek,  termasuk  sejarah  panjang  perusahaan  dalam  bisnis,  mempengaruhi perkembangan  iklan  produk  yang  luas,  dan  mempengaruhi  perkembangan  jaringan distribusi  yang  luas.  (Kotler  dkk,  2019)  mengklaim  bahwa  kesadaran  mempengaruhi perkembangan  top-of-mind,  mempengaruhi  perkembangan  ingatan  merek,  dan mempengaruhi perkembangan pengenalan merek adalah tiga penandanya.

## Buying Decisions
Menurut  (Peter  dan  Olson  2013:163),  konsumen  yang  sedang  mempertimbangkan untuk melakukan pembelian mengevaluasi pilihan-pilihan yang tersedia bagi mereka yang mengintegrasikan pengetahuan mereka tentang pilihan-pilihan tersebut dan pada akhirnya memutuskan produk mana yang akan dibeli. Pernyataan ini Merujuk pada pandangan yang diungkapkan  oleh  Setiadi  pada  tahun  2015,  yang  menekankan  bahwa  berbagai  aspek budaya, penekankan  dengan berbagai aspek  sosial,  penekankan dengan berbagai aspek pribadi, dan penekankan dengan berbagai aspek psikologis mempengaruhi secara signifikan terhadap  penekankan  dengan  variabel  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh konsumen.
Tahapan  proses  pengambilan  keputusan  pembelian  meliputi  pengenalan  masalah, keputusan  pembelian  meliputi  pengenalan  pencarian  informasi,  keputusan  pembelian meliputi pengenalan evaluasi alternatif, keputusan pembelian meliputi pengenalan pilihan pembelian,  dan  keputusan  pembelian  meliputi  pengenalan  perilaku  pasca  pembelian, menurut Kotler dan Armstrong (2014). Kotler dan Armstrong (2016) mencantumkan faktor- faktor berikut yang mempengaruhi keputusan pembelian dengan indikator berupa pilihan produk, dengan indikator berupa pilihan merek, dengan  indikator  berupa  pilihan dealer, dengan indikator berupa waktu pembelian, dengan indikator berupa jumlah pembelian, dan dengan indikator berupa metode pembayaran. Agar pemasar dapat menciptakan strategi pemasaran yang sukses dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif, penting untuk memiliki  pemahaman  menyeluruh  tentang  tahapan  proses  pengambilan  keputusan pembelian dan elemen yang mempengaruhinya.

## Penelitian Terdahulu
Rivan  Christian  Hariyanto  dan  Andi  Wijaya  (2022).  Dengan  judul  “Pengaruh  Brand
Ambassador,  Brand  Image,  dan  Brand  Awareness  terhadap Purchase  Decision”.  Temuan penelitian  yang  dilakukan  di  Jakarta  Under  Armour  Company.  Studi  ini  menemukan hubungan antara sejumlah variabel, antara lain duta merek, kesadaran merek, citra merek, dan keputusan konsumen membeli produk Under Armour. Populasi  penelitian ini adalah orang-orang  yang  membeli  produk  Under  Armour  di  Jakarta.  Artinya  tujuan  penelitian adalah  untuk  memahami  variabel-variabel  yang  mempengaruhi  keputusan  konsumen membeli  produk  Under  Armour  di  wilayah  tersebut.  Metode  pengambilan  sampel  yang digunakan dalam penelitian sampel ini adalah non-probability sampling. Ini berarti bahwa sampel tidak dipilih secara acak dari populasi, tetapi mungkin dipilih berdasarkan kriteria tertentu  atau  ketersediaan.  Temuan  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  duta  merek  dan kesadaran  merek  memiliki  dampak  positif  dan  signifikan  terhadap  pilihan  pembelian. Dengan kata lain, memiliki duta merek Under Armour dan memiliki kesadaran merek yang kuat akan membantu pembeli membuat keputusan yang lebih baik dalam membeli item Under Armour. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa citra merek mempengaruhi keputusan konsumen dengan baik, namun pengaruh ini tidak signifikan secara statistik. Ini berarti  bahwa  citra  merek  Under  Armour  mungkin  berperan  dalam  mempengaruhi keputusan  pembelian,  tetapi  tidak  dengan  tingkat  signifikansi  yang  tinggi  dalam  sampel penelitian  ini.  Hasil  penelitian  ini  memberikan  wawasan  yang  berguna  bagi  perusahaan Under Armour di Jakarta untuk memahami bagaimana faktor-faktor tertentu seperti pikiran merek dan kesadaran merek dapat mempengaruhi perilaku pembelian konsumen mereka. Meskipun  citra  merek  juga  memiliki  pengaruh  positif,  namun  dalam  penelitian  ini pengaruhnya  tidak  dapat  dianggap  signifikan  secara  statistik.  Itu  berarti  perusahaan mungkin  ingin  mempertimbangkan  upaya  lebih  lanjut  dalam  membangun  citra  merek mereka untuk mempengaruhi keputusan pembelian dengan lebih kuat.
Chandra  dan  Keni  (2019)  yang  berjudul  “Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand Association, Perceived Quality dan Brand Loyalty terhadap Customer Purchase Decision”. temuan penelitian terhadap warga Jakarta yang minum bubble tea. Dalam konteks konsumsi bubble tea, penelitian ini mencoba menguji hubungan antara banyak karakteristik, termasuk kesadaran  merek,  asosiasi  merek,  persepsi  kualitas,  loyalitas  merek,  dan  keputusan pembelian  pelanggan.  Di  Jakarta,  penelitian  ini  difokuskan  pada  konsumen  bubble  tea. Individu  yang  mengambil  bagian  dalam  konsumsi  bubble  tea  lokal  merupakan  populasi penelitian. Karena metode non-probability sampling yang digunakan dalam penelitian ini, maka sampel tidak dipilih secara acak dari populasi. Dalam hal ini, total 156 responden telah dipilih  untuk  berpartisipasi  dalam  penelitian  ini.  Sampel  ini  mungkin  dipilih  berdasarkan ketersediaan atau persyaratan tertentu. Temuan penelitian menunjukkan hubungan antara
asosiasi merek dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian konsumen (consumer purchase Decision) hanya bersifat parsial. Hal ini berarti bahwa dalam konteks produk bubble tea, tingkat kesadaran merek dan asosiasi merek yang dimiliki konsumen tidak memberikan kontribusi secara signifikan terhadap keputusan pembelian mereka. Mungkin faktor-faktor lain  lebih  dominan  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Temuan  penelitian menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  pelanggan  dipengaruhi  secara  positif  oleh persepsi  kualitas  (perception  of  quality).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen beranggapan bahwa produk bubble tea yang mereka makan memiliki kualitas yang cukup untuk memenuhi harapan mereka sehingga mempengaruhi pilihan mereka untuk membeli lagi. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa loyalitas merek mempengaruhi pilihan konsumen dengan baik. Hal ini mengindikasikan bahwa sebagian besar konsumen bubble tea yang diwawancarai adalah konsumen yang setia dan memiliki loyalitas tinggi terhadap merek tertentu, bahkan ketika mereka dihadapkan pada berbagai alternatif yang mungkin lebih unggul. Temuan penelitian ini menawarkan wawasan yang berguna mengenai elemen- elemen  yang  mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  membeli  produk  bubble  tea. Persepsi  kualitas  dan  loyalitas  merek  menonjol  sebagai  elemen  penting  dalam mempengaruhi  keputusan  pembelian,  meskipun  kesadaran  merek  dan  asosiasi  merek mungkin  tidak  mempunyai  dampak  besar  dalam  penelitian  ini.  Hal  ini  dapat  membantu bisnis  bubble  tea  lebih  memahami  perilaku  klien  mereka  dan  menciptakan  kampanye pemasaran yang lebih sukses.
Sari dkk (2021). Dengan judul “Analisis Brand Awareness dan pengaruhnya terhadap Buying  Decision  mobil  Toyota  Calya  di  Makassar”.  Klaim ini  didasarkan  pada  temuan investigasi hubungan antara pengenalan merek (brand recognition) dengan pilihan membeli mobil Toyota Calya di Makassar. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas peserta penelitian mempunyai  tingkat  brand  awareness  yang  tinggi  terhadap  mobil  Toyota  Calya.  Mereka mungkin memiliki pengetahuan baik tentang merek Toyota dan model mobil Calya. Tingkat kesadaran merek yang tinggi dapat menjadi hasil dari upaya pemasaran yang efektif atau kehadiran  merek  yang  kuat  di  pasar.  Temuan  penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa sebagian besar responden memilih mobil Toyota Calya dengan baik. Hal ini menunjukkan mayoritas  responden  memilih  pembelian  Toyota  Calya  di  Makassar.  Temuan  penelitian menunjukkan bahwa kesadaran mempengaruhi pembelian mobil Toyota Calya secara baik dan  signifikan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan  konsumen  dalam  membeli  mobil dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  tingkat  kesadaran  merek  terhadap  merek  Toyota  dan model Calya. Pengenalan merek yang kuat dapat menumbuhkan loyalitas dan preferensi merek, yang pada akhirnya mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Hasilnya, temuan
penelitian ini menekankan betapa pentingnya pengetahuan merek dalam mempengaruhi keputusan  pembelian  pelanggan.  Karena  pelanggan  sering  memilih  produk  dari  merek ternama  dan  bereputasi  baik,  merek  Toyota  Calya  di  Makassar  bisa  mendapatkan keuntungan  karena  memiliki  tingkat  pengenalan  merek  yang  tinggi.  Itu  sebabnya, peningkatan  kesadaran  merek  dapat  menjadi  strategi  pemasaran  yang  efektif  untuk meningkatkan penjualan mobil Toyota Calya di daerah tersebut.
Maulani  dan  Lissa  Suciati  (2019).  Dengan  judul  “Pengaruh  social  media  marketing terhadap brand awareness serta dampaknya pada  purchase  decision (survei  online  pada followers  aktif  Instagram  dan  Facebook  Vauza  T amma  Hijab)”.  Klaim  ini  menguraikan prosedur  pengumpulan  data  yang  digunakan  dan  temuan  penelitian  tentang  dampak pemasaran media sosial terhadap pengambilan keputusan konsumen melalui peningkatan kesadaran terhadap merek atau produk Vauza Tamma Hijab. Kuesioner yang disebarkan secara online kepada pengikut aktif Instagram dan Facebook Vauza Tamma Hijab digunakan untuk pengumpulan data dalam penelitian ini. Dengan kata lain, responden dalam survei ini adalah orang-orang yang terlibat atau aktif mengikuti merek tersebut di media sosial. 116 responden  menjadi  ukuran  sampel  penelitian.  Purposive  sampling  digunakan  untuk melakukan  pengambilan  sampel.  Teknik  ini  berarti  peneliti  secara  sengaja  memilih responden yang dianggap relevan atau mewakili populasi target yang dituju. Dalam hal ini, responden  yang  dipilih  memiliki  karakteristik  tertentu  yang  dianggap  relevan  untuk penelitian, seperti menjadi pengikut aktif merek Vauza Tamma Hijab. Berdasarkan temuan penelitian, kesadaran merek, yang merupakan komponen  kunci pemasaran  media sosial, secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk atau layanan. Hal ini menunjukkan bahwa pengenalan merek dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh inisiatif  pemasaran  yang  diterapkan  melalui  platform  media  sosial  seperti  Instagram  dan melalui  platform  media  sosial  seperti  Facebook  dan  akhirnya  mempengaruhi  keputusan pembelian  konsumen  terhadap  produk  atau  merek  Vauza  Tamma  Hijab.  Hasil  ini menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  media  sosial  yang  efektif  dapat  membantu meningkatkan kesadaran merek dan mengarahkan konsumen untuk membuat keputusan pembelian  yang  lebih  positif  terhadap  produk  atau  merek  tersebut.  Oleh  karena  itu, perusahaan dapat mengambil pelajaran dari penelitian ini untuk lebih memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif dalam mempengaruhi perilaku konsumen.
Arianty dan Andira (2021). Dengan judul “Pengaruh brand image dan brand awareness terhadap keputusan pembelian”. Hasil penelitian tentang bagaimana kesadaran merek dan citra merek mempengaruhi pilihan pembelian produk Helm LTD, menggunakan studi kasus pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara yang mengambil jurusan bisnis
dan  ekonomi.  Populasi  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara yang telah membeli produk Helm LTD. Artinya, penelitian ini difokuskan pada konsumen Helm LTD di kalangan mahasiswa di universitas tersebut.  Sampel  penelitian  ini  adalah  100  pelanggan  Helm  LTD  yang  juga  merupakan mahasiswa  fakultas  ekonomi  dan  bisnis.  Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan menggunakan Accidental Sampling, yang berarti responden dipilih secara kebetulan atau tidak  terencana.  Metode  ini  mungkin  digunakan  karena  keterbatasan  waktu  atau aksesibilitas.  Temuan  penelitian  menunjukkan  bahwa  kesadaran  merek  dan  citra  merek bekerja  sama  untuk  mempengaruhi  secara  signifikan  pilihan  konsumen  untuk  membeli produk  Helm  LTD.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah Sumatera Utara yang mempelajari ilmu ekonomi dan bisnis mengambil keputusan yang baik untuk  membeli  barang  Helm  LTD  jika  kesadaran  merek  dan  citra  merek  diperhitungkan secara bersamaan. Hasil ini menunjukkan pentingnya baik citra merek (bagaimana merek dianggap oleh konsumen) maupun kesadaran merek (Tingkat pengetahuan dan pengenalan merek) dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Mereka dapat membantu menciptakan persepsi positif tentang produk Helm LTD dan mendorong konsumen untuk memilih produk tersebut  saat  mereka  melakukan  pembelian.  Perusahaan  Helm  LTD  dapat  menggunakan temuan penelitian ini untuk mengembangkan strategi  pemasaran yang  lebih sukses  dan meningkatkan loyalitas konsumen pelajar.

## Hipotesis
Pertama,  hipotesis  nol  (H0)  menyatakan  pengetahuan  merek  tidak  mempunyai dampak menguntungkan yang berarti terhadap pembelian konsumen di Starbucks. Dengan kata  lain,  penelitian  meyakini  bahwa  keputusan  pembelian  pelanggan  tidak  banyak dipengaruhi oleh pengetahuan merek mereka terhadap Starbucks.
Kedua, hipotesis alternatif (H1) menyatakan bahwa pengetahuan merek mempunyai pengaruh positif dan besar terhadap keputusan pembelian konsumen di Starbucks.

## METODE PENELITIAN
Menurut (Anshori dan Iswati 2017:115), objek penelitian adalah sesuatu yang diselidiki atau yang  menjadi  subjek  penyelidikan.  Penelitian  difokuskan  pada  pelanggan  Starbucks  Coffee yang telah melakukan minimal 1 (satu) kali pembelian di lokasi Starbucks Coffee Bandung.
Persepsi  konsumen  terhadap  kesadaran  merek  akan  diperiksa  untuk  mengetahui bagaimana  faktor-faktor  tersebut  mempengaruhi  pilihan  pembelian  konsumen.  Dua  jenis variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini:  variabel  independen  dan  variabel  dependen. Variabel terikatnya adalah pilihan pembelian Starbucks Coffee cabang Jl. Buah Batu Nomor 159,
Kelurahan  Turangga,  Kecamatan  Lengkong,  Kota  Bandung,  Jawa  Barat,  merupakan  variabel terikat yang akan diteliti oleh peneliti. Kuesioner, salah satu jenis penelitian survei, digunakan dalam  penelitian  ini  sebagai  teknik  penelitian.  Penelitian  ini  menggunakan  metodologi penelitian deskriptif kuantitatif. Data kuantitatif, atau data penelitian yang berupa angka-angka yang  akan  diuji  dengan  menggunakan  statistika  sebagai  alat  tesnya,  dikaitkan  dengan permasalahan  yang  diteliti  untuk  diambil  suatu  kesimpulan,  dalam  arti  tertentu  dinyatakan sebagai metode penelitian yang berlandaskan positivisme (data konkrit) (Sugiyono 2018:13). Populasi  penelitian  ini  menurut  peneliti  adalah  pelanggan  Starbucks  Coffee  Bandung  yang telah menyelesaikan minimal satu kali transaksi. Akibatnya, penelitian tersebut menggunakan ukuran populasi yang tidak terjangkau.
Metode  pengambilan  sampel  yang  menggunakan  rumus  Lemeshow  dapat  digunakan untuk  memperkirakan  jumlah  sampel  dari  populasi  yang  tidak  diketahui  dalam  penelitian (Riyanto dan Hatmawan 2020:13). Penelitian ini tercermin dalam rumus Lemeshow, sehingga jika ukuran perkiraan maksimum adalah 50% (0,5) dan tingkat kesalahan pengambilan sampel yang dapat diterima adalah 10% (0,1), maka besar sampel ditentukan sebagai berikut:
𝑛 = 1,96 𝑥 0,5 (1 − 0,5)
0,1 2 𝑛 = 1,96 𝑥 0,25
0,01
𝑛 = 96,04  ≈ 97 lalu digenapkan menjadi 100 orang responden.
Metode Penelitian dengan Observasi melibatkan pengamatan langsung terhadap situasi atau perilaku yang relevan dengan penelitian. Kemudian penggunaan kuesioner melibatkan penyebaran  pertanyaan  yang  dikumpulkan  kepada  partisipan  penelitian.  Selanjutnya  Studi kepustakaan  meliputi  pencarian  dan  analisis  informasi  dari  sumber-sumber  yang  relevan seperti  buku, jurnal  penelitian, dan website yang berhubungan dengan topik penelitian. Ini membantu mendukung pemahaman konsep dan kerangka kerja penelitian. Data primer dalam penelitian ini berasal dari tanggapan kuesioner yang diberikan kepada partisipan penelitian. Data sekunder yang digunakan mencakup informasi statistik penjualan dan pencapaian lokasi Starbucks Coffee di Bandung serta data dari berbagai sumber yang relevan dengan penelitian, seperti  buku,  jurnal  penelitian,  dan  website.  Data  sekunder  ini  dapat  digunakan  untuk mendukung temuan dalam penelitian.
Pernyataan ini menjelaskan metode penelitian yang digunakan dalam sebuah studi yang fokus  pada  Kesadaran  Merek  (Kesadaran  Merek)  dan  Keputusan  Pembelian  (Keputusan Pembelian) di lokasi Starbucks Coffee di Bandung. Operasionalisasi Variabel dalam penelitian berupa Variabel Independen (X) dengan variabel Kesadaran Merek (Kesadaran Merek) adalah variabel independen  dalam penelitian  ini. Ini  diukur melalui indikator  seperti "Top of mind"
(terpikir pertama), "Brand recall" (ingat merek), dan "Brand recognition" (mengenali merek). Tingkat  kesadaran  merek  di  kalangan  konsumen  merek  Starbucks  diperiksa  menggunakan metrik  ini.  Variabel  terikat  dalam  penelitian  ini  adalah  variabel  terikat  (Y)  dengan  variabel keputusan  pembelian  (Purchase  Decision).  Hal  ini  dinilai  menggunakan  metrik  seperti preferensi produk, merek, saluran pembelian, waktu, jumlah, dan jenis pembayaran. Dampak kesadaran merek terhadap keputusan pembelian pelanggan diperiksa dengan menggunakan ukuran  ini.  Berkenaan  dengan  Starbucks  Coffee  di  Bandung,  metodologi  ini  menawarkan landasan  menyeluruh untuk memahami hubungan antara Kesadaran Merek dan Keputusan Pembelian.  Penelitian  ini  dapat  menawarkan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  dampak kesadaran  merek  terhadap  perilaku  pembelian  pelanggan  dengan  menggunakan  berbagai teknik pengumpulan data (Kotler dan Armstrong, 2016: 188).
Variable yang mempengaruhi dinamakan variable Independen (bebas) dalam penelitian ini adalah Variabel X yaitu Brand Awareness dan Variabel yang dipengaruhi dinamakan variable Dependen (terikat)  adalah Variabel Y yaitu Buying Decision. Pengukuran kuesioner merupakan diuji validitas dan reliabilitas serta Uji statistic t, Uji statistic t dan Koefisien determinasi (R2). Adapun untuk rumus analisis regresi sederhana yaitu:
Y = a + bx

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  perhitungan  uji  regresi  sederhana  variable  X  terhadap  variable  Y  dengan menggunakan program SPSS adalah sebagai berikut :
Tabel 1
ANOVA a Model F Sig. 1 Regression 27.506 .000 b

## Residual

## Total
Hasil uji ini digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen (X) Kesadaran Merek memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y) Keputusan Pembelian. Nilai signifikansi yang diberikan adalah 0,000. Nilai signifikansi digunakan untuk mengukur sejauh mana pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Dalam konteks ini, hasil signifikan sebesar 0,000 menunjukkan bahwa pengaruh Kesadaran Merek (Variabel X) terhadap  Keputusan  Pembelian  (Variabel  Y)  sangat  signifikan.  Dalam  analisis  statistik, umumnya digunakan tingkat signifikansi 0,05 sebagai batas untuk menentukan apakah hasil
uji signifikan atau tidak. Jika nilai signifikansi (p-value) lebih kecil dari 0,05, maka hasilnya dianggap signifikan secara statistik. Oleh karena itu, dalam hasil ini, karena nilai signifikansi (0.000) jauh lebih kecil dari 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa Kesadaran Merek (Variabel X) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Variabel Y). Dengan kata lain, ada hubungan yang kuat antara sejauh mana konsumen menyadari merek (Brand Awareness) dengan keputusan pembelian yang mereka buat (Buying Decision).
Penting untuk diingat bahwa hasil ini hanya menunjukkan adanya hubungan statistik antara  dua  variabel  tersebut.  Untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang bagaimana dan seberapa besar pengaruh Kesadaran Merek terhadap Keputusan Pembelian,  analisis  regresi  mungkin  juga  menyediakan  koefisien  regresi  yang  dapat memberikan  informasi  tentang  arah  dan  kekuatan  hubungan  tersebut.  Namun,  hasil  ini merupakan  indikasi  awal  bahwa  Brand  Awareness  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap keputusan pembelian dalam penelitian tersebut.

## Tabel 2
Model Summary Mod el R R Square Adjusted R Square 1 .468 a .219 .211
Nilai R-square digunakan untuk mengukur sejauh mana variabel independen (X) dapat menjelaskan  variasi  atau  pengaruh  terhadap  variabel  dependen  (Y).  Nilai  R-square mengukur seberapa besar variabilitas dalam variabel dependen (Keputusan Pembelian) yang dapat dijelaskan oleh variabel independen (Brand Awareness). Dalam kasus ini, nilai R-square adalah  0.219,  yang  dapat  diinterpretasikan  menjadi  21,9%  (dalam  bentuk  desimal)  atau dibulatkan menjadi sekitar 22%. Ini berarti bahwa sekitar 22% dari variasi dalam keputusan pembelian (Buying  Decision)  dapat  dijelaskan oleh variabel Kesadaran Merek (Kesadaran Merek).  Penjelasan  ini  mengindikasikan  bahwa  sekitar  22%  dari  variasi  dalam  keputusan pembelian (Buying Decision) dapat diatribusikan atau disebabkan oleh tingkat Kesadaran Merek (Kesadaran Merek). Dengan kata lain, tingkat kesadaran merek  yang  tinggi dapat menjelaskan  sekitar  22%  dari  variasi  dalam  bagaimana  konsumen  membuat  keputusan pembelian. Pernyataan ini juga menyatakan bahwa sisanya, yaitu sekitar 78% (100% - 22%), dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hal ini menunjukkan bahwa  ada  faktor-faktor  lain  yang  juga  mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Buying Decision) yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini. Variabel lain tersebut bisa berupa faktor-faktor  seperti  harga,  kualitas  produk,  promosi,  preferensi  konsumen,  atau  faktor
ekonomi. Dalam konteks analisis regresi, R-square adalah indikator penting yang membantu kita memahami sejauh mana variabel independen dapat menjelaskan variasi dalam variabel dependen.  Namun  penting  untuk  diingat  bahwa  R-square  tidak  memberikan  informasi tentang sebab-akibat atau arah hubungan antar variabel. Itu hanya mengukur sejauh mana variabel independen menjelaskan variasi dalam variabel dependen.
Tabel 3 Model t Sig. 1 (Constant) 3.200 .002 XTOTAL 5.245 .000
Dari output diatas dikatahui bahwa nilai t hitung 5.245 > t tabel 1.660 yang memberikan keterangan  bahwa  pengaruh  variable  X  Brand  Awareness  terhadap  variable  Y  Buying Decision positif atau berbanding lurus.

## SIMPULAN
Kesimpulan yang dapat peneliti ambil dari temuan  penelitian berdasarkan analisis brand  awareness  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  Starbucks  Coffee  di  Kota Bandung,  khususnya  Starbucks  Coffee  cabang  Buah  Batu.  Kedua  variabel  tersebut memberikan hasil positif pada uji validitas yaitu Valid. Dengan jumlah sampel sebanyak 100 koresponden, maka dihitung DF dengan nilai 98 yang kemudian ditampilkan pada r-tabel 98 dengan tingkat signifikansi 0,05 atau 5% atau 0,1966.
Nilai r taksiran yang harus lebih tinggi dari nilai r tabel yang ditentukan, berfungsi sebagai  bukti  keabsahan  data.  Karena  hasil  perhitungan  r  menggunakan  software  SPSS berada di atas nilai r tabel seperti yang tertera pada Bab IV maka memenuhi kriteria. Temuan dari uji reliabilitas yang dilakukan terhadap variabel Data yang diolah dapat dikatakan dapat dipercaya dengan cara ini. Hasil uji regresi dasar menunjukkan bahwa pengaruh variabel terhadap variabel Y signifikan sebesar 0,000 hingga 0,05. Hasil uji T menunjukkan bahwa thitung lebih besar  dari ttabel, dengan selisih 5,245 > 1,660. Hal ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang diteliti mempunyai pengaruh positif atau berbanding lurus satu sama lain.
Kesimpulan  bahwa  uji  validitas  dan  reliabilitas  kuesioner  yang  digunakan  dalam penelitian ini berhasil ditentukan oleh empat (empat) unsur di atas. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel X, kesadaran merek, mempengaruhi variabel Y, keputusan pembelian. Dengan menampilkan hasil analisis regresi lugas yang memenuhi kriteria yaitu nilai signifikan sebesar 0,000 Sig. 0,05 maka dapat dilihat bahwa variabel-variabel tersebut
saling mempengaruhi sebesar 22%.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David. (2020). Manajemen Ekuitas Merek, Terjemahan. Jakarta: Mitra Utama.
Abdullah. Fatimah (2014). Virtues and Character Development in Islamic Ethics and Positive Psychology. International Journal of Education and Social Science.
Anang Firmansyah. (2019). Pemasaran produk dan merek, cetakan pertama, penerbit Qiara Media, Jawa timur.
Anshori Muslich dan Sri Iswati. (2017). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Airlangga University Press. Surabaya.
Firmansyah, M. Anang. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Yogyakarta: CV Budi Utama.
Hermawan,  A.  (2014).  Pengaruh  Tingkat  Pemahaman  Peraturan  Pajak  Wajib  Pajak  dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PPh Pasal 25 Badan (Studi pada KPP Makassar Selatan). Makassar: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Ike Venessa Zainul Arifin. (2017). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Volume 51. Nomor 1. Oktober 2017.
Kotler, P., Keller, K., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Marketing Management: 4th European Edition (4th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, Philip & Gerry Armstrong, (2014): Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip & Gerry Armstrong, (2014): Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2016). Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1. Edisi Ke 9.  Jakarta: Erlangga.
Mulyadi. (2017).Sistem Akuntansi. Edisi Keempat. Jakarta: Salemba Empat.
Peter  dan  Olson.  (2013).  Perilaku  Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran.  Edisi  Kesembilan.
Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Sangadji, Etta Mamang; Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen. Yogyakarta. Andi.
Sudarsono, H. (2020). Buku ajar: Manajemen pemasaran. Jember: Pustaka Abadi.
Sugiyono.  (2018).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatig,  dan  R&D,  penerbit  Alfabeta, Bandung.
Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2001 tentang Merek.