Terakreditasi

## Pemanfaatan Youtube Sebagai Media Peningkatan Pelayanan Dan Informasi
Jatra Putra Suharsono 1 , Dwi Nurahman 2
1 Politeknik Imigrasi, Depok, Indonesia
2 Universitas Mitra Indonesia, Lampung, Indonesia
1 jatraps16@gmail.com, 2 dwinurahman@umitra.ac.id

## Abstract
This  research aims  to explore and analyze the use of  YouTube as a medium to improve  services  and  disseminate  information.  By  focusing  on  relevant  literature,  this research tries to understand how YouTube has become an effective platform in expanding the reach of information and improving the quality of services provided. The literature study method was used to collect and analyze various articles, books and other sources related to the use of YouTube in the context of providing information. Research findings show that YouTube has become one of the main tools in disseminating information widely and enabling service providers to interact directly with their audiences. The analysis also reveals that the use of YouTube in improving services can include various strategies, such as  tutorials,  vlogs,  webinars  and  other  interactive  content.  Additionally,  this  research highlights  the  importance  of  understanding  audience  characteristics  and  trends  in YouTube  usage  to  present  relevant  and  engaging  information.  In  this  context,  this research provides valuable insights for practitioners and researchers to understand the full  potential  of  YouTube  as  a  medium  for  improving  services  and  disseminating information. The practical and theoretical implications of these findings are discussed, as well as directions for further research in exploring the role of YouTube in the context of information communication and public services.

## Keywords: Information; Social Media; Public Communication

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  dan  menganalisis  pemanfaatan YouTube  sebagai  media  untuk  meningkatkan  pelayanan  dan  menyebarkan  informasi. Dengan  fokus  pada  literatur  yang  relevan,  penelitian  ini  mencoba  untuk  memahami bagaimana YouTube telah menjadi platform yang efektif dalam memperluas jangkauan informasi  dan  meningkatkan  kualitas  layanan  yang  disajikan.  Metode  studi  literatur digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis berbagai artikel, buku, dan sumber- sumber lainnya yang berkaitan dengan penggunaan YouTube dalam konteks penyediaan informasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa YouTube telah menjadi salah satu alat utama dalam menyebarkan informasi secara luas dan memungkinkan penyedia layanan untuk  berinteraksi  secara  langsung  dengan  khalayak  mereka.  Analisis  juga mengungkapkan  bahwa  pemanfaatan  YouTube  dalam  meningkatkan  pelayanan  dapat mencakup berbagai strategi, seperti tutorial, vlog, webinar, dan konten interaktif lainnya. Selain itu, penelitian ini menyoroti pentingnya memahami karakteristik audiens dan tren dalam  penggunaan  YouTube  untuk  menyajikan  informasi  yang  relevan  dan  menarik. Dalam konteks ini, penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi praktisi dan peneliti  untuk  memahami  potensi  penuh  YouTube  sebagai  media  untuk  meningkatkan pelayanan  dan  menyebarkan  informasi.  Implikasi  praktis  dan  teoretis  dari  temuan  ini dibahas, serta arah untuk penelitian lebih lanjut dalam menggali peran YouTube dalam konteks komunikasi informasi dan pelayanan publik.
Kata Kunci : Informasi; Sosial Media; Komunikasi Publik

## Pendahuluan
Dalam  era  digital  yang  semakin  berkembang,  peran  media  sosial  dalam menyediakan platform untuk berbagi informasi dan berinteraksi telah menjadi semakin signifikan. Salah satu platform yang memimpin dalam hal ini adalah YouTube, sebuah situs  web  berbagi  video  yang  menghubungkan  pengguna  dari  berbagai  latar  belakang geografis dan budaya (Amelia, 2023). Sebagai salah satu platform media sosial terbesar di  dunia,  YouTube  telah  mengalami  pertumbuhan  yang  pesat  sejak  diluncurkan  pada tahun  2005,  dan  kini  menjadi  sumber  utama  bagi  jutaan  orang  untuk  memperoleh informasi, hiburan, dan pembelajaran.
YouTube  didirikan  pada  tahun  2005  oleh  tiga  mantan  karyawan  PayPal:  Chad Hurley,  Steve  Chen,  dan  Jawed  Karim  (Ahimsa,  2023).  Inspirasi  untuk  menciptakan platform  ini  muncul  dari  kesulitan  mereka  dalam  mencari  video  klip  daring,  terutama setelah  adanya  insiden  kontroversial  di  Super  Bowl  XXXVIII  pada  tahun  2004  ketika Janet  Jackson  mengalami  "wardrobe  malfunction."  (Ahmad  M.  Ramli,  2021).  Melihat kebutuhan  untuk  platform  berbagi  video  yang  lebih  terstruktur,  mereka  menciptakan YouTube  dengan  tujuan  menyediakan  wadah  bagi  pengguna  untuk  mengunggah, menonton, dan berbagi video secara mudah dan cepat.
Pada awalnya, YouTube dirancang sebagai platform untuk berbagi video pribadi dan tidak memiliki batasan waktu atau genre tertentu. Namun, seiring berjalannya waktu, YouTube  berkembang  menjadi  lebih  dari  sekadar  tempat  berbagi  video  (Dadah Muliansyah, 2019). Dengan cepat, orang-orang mulai menggunakan platform ini untuk berbagi  konten  informatif,  hiburan,  edukatif,  dan  bahkan  politik.  Kemudian,  sejumlah besar  konten  kreatif  dan  profesional  mulai  muncul,  mulai  dari  video  musik  hingga tutorial, vlog harian, dan diskusi panel.
Penyaluran  informasi  melalui  media  YouTube  telah  menjadi  fenomena  yang sangat signifikan dalam era digital saat ini. Sejak diluncurkan pada tahun 2005, YouTube telah  menjadi  salah  satu  platform  utama  di  mana  individu  dan  organisasi  dapat mengunggah,  mengakses,  dan  berbagi  berbagai  jenis  konten  video,  mulai  dari  hiburan hingga  pendidikan  dan  informasi  aktual  (Diva  Aditya  Ramadhi,  2023).  Kehadirannya yang luas dan penetrasi globalnya telah memungkinkan jutaan pengguna di seluruh dunia untuk memperoleh akses mudah dan cepat ke informasi, serta memberikan platform yang efektif  bagi  pembuat  konten  untuk  menjangkau  audiens  yang  lebih  luas  dan  beragam (Dwi  Fitrianingsih  Dwi,  2023). Dengan demikian, YouTube bukan hanya menjadi  alat komunikasi  yang  kuat,  tetapi  juga  memainkan  peran  kunci  dalam  memfasilitasi penyaluran informasi yang berkualitas dan relevan bagi masyarakat global.
Penggunaan YouTube telah berkembang jauh melampaui tujuan awalnya sebagai platform untuk berbagi video pribadi. Sekarang, YouTube telah menjadi alat yang sangat efektif dalam menyebarkan informasi dan meningkatkan pelayanan di  berbagai  sektor, termasuk pemerintah, pendidikan, bisnis, dan organisasi nirlaba (Mike Indarsih, 2021). Dalam  konteks  ini,  YouTube  telah  memfasilitasi  penyedia  layanan  untuk  menciptakan dan  mendistribusikan  konten  yang  informatif,  edukatif,  dan  menarik  bagi  masyarakat secara luas.
Studi literatur yang mendalam tentang penggunaan YouTube dalam peningkatan pelayanan  dan  penyebaran  informasi  sangat  penting  untuk  memahami  implikasi  dan potensi penuh platform (Muhammad Rafly Assiddiqiyah, 2023). Melalui penelitian ini, dapat  diidentifikasi  tren,  tantangan,  dan  strategi  terbaik  yang  dapat  diterapkan  oleh organisasi  dan  lembaga  dalam  memanfaatkan  YouTube  secara  optimal.  Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana YouTube dapat menjadi alat efektif untuk menyebarkan informasi dan meningkatkan pelayanan, para pengambil keputusan dapat  mengambil  langkah-langkah  yang  tepat  dalam  mengintegrasikan  platform  ini  ke
dalam strategi komunikasi mereka. Namun, meskipun potensi YouTube sebagai media peningkatan  pelayanan  dan  penyiaran  informasi  telah  diakui,  masih  ada  beberapa tantangan  yang  perlu  diatasi.  Salah  satunya  adalah  masalah  kurasi  konten,  di  mana banyaknya  jumlah  video  yang  diunggah  setiap  detik  menyulitkan  pengguna  untuk menemukan informasi yang relevan dan terpercaya. Oleh karena itu, diperlukan strategi kurasi konten yang efektif untuk memastikan bahwa informasi yang disampaikan melalui YouTube adalah akurat dan bermanfaat bagi pengguna.

## Metode
Metode  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif.  Prosedur  dalam  penelitian  ini  meliputi  pengumpulan  data, mengimpor data, pengkodean, pengklasifikasian data, dan terakhir penyajian data. Studi literatur  yang  mendalam  terhadap  pemanfaatan  YouTube  sebagai  media  peningkatan pelayanan  dan  informasi.  Langkah  pertama  dalam  metode  ini  adalah  mengidentifikasi sumber-sumber  literatur  yang  relevan,  termasuk  artikel,  buku,  dan  publikasi  ilmiah lainnya yang membahas  penggunaan YouTube dalam penyiaran informasi. Setelah itu, para  peneliti  melakukan  analisis  terhadap  berbagai  aspek  yang  berkaitan  dengan penggunaan YouTube, seperti tren penggunaan, keberagaman konten, serta dampaknya terhadap  masyarakat  dan  berbagai  sektor.  Metode  penelitian  ini  juga  mencakup pengumpulan  data  dari  berbagai  sumber  online,  termasuk  situs  web  resmi  YouTube, laporan riset, dan artikel populer yang membahas perkembangan dan perubahan dalam penggunaan platform tersebut. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis secara kritis untuk mengidentifikasi pola dan tren yang muncul dalam pemanfaatan YouTube sebagai media  penyebaran  informasi.  Selain  itu,  metode  penelitian  ini  juga  melibatkan pembandingan  dan  evaluasi  terhadap  berbagai  pendekatan  yang  telah  digunakan  oleh organisasi dan lembaga dalam memanfaatkan YouTube. Dengan membandingkan praktik terbaik dan strategi yang berhasil, para peneliti dapat mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi efektivitas penggunaan YouTube dalam meningkatkan pelayanan dan penyebaran informasi.

## Hasil dan Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang potensi  penuh  YouTube  sebagai  alat  efektif  dalam  menyebarkan  informasi  dan meningkatkan  pelayanan.  Pembahasan  tentang  pemanfaatan  YouTube  sebagai  media peningkatan  pelayanan  dan  informasi  melibatkan  beberapa  aspek  penting  yang  perlu dipertimbangkan.  Dalam  konteks  ini,  pembahasan  akan  mencakup  berbagai  dampak, potensi,  dan  tantangan  yang  terkait  dengan  penggunaan  YouTube  dalam  menyebarkan informasi kepada masyarakat luas.
Pertama,  YouTube  telah  membuka  pintu  bagi  akses  mudah  dan  cepat  terhadap berbagai jenis  informasi. Dengan jutaan  video yang tersedia di  platform ini, pengguna dapat dengan mudah mencari konten yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka. Hal  ini  menghadirkan  peluang  untuk  menyebarkan  informasi  yang  relevan  dan bermanfaat  bagi  berbagai  tujuan,  mulai  dari  pendidikan  hingga  promosi  produk  atau layanan. Kedua, penggunaan YouTube sebagai alat untuk meningkatkan pelayanan telah mengubah cara organisasi dan lembaga berinteraksi dengan masyarakat.  Melalui video tutorial,  webinar,  dan  konten  edukatif  lainnya,  mereka  dapat  menyampaikan  informasi secara  langsung  kepada  audiens  mereka,  meningkatkan  keterlibatan  dan  pemahaman masyarakat terhadap berbagai masalah atau layanan yang mereka tawarkan.
Potensi  YouTube  sebagai  media  peningkatan  pelayanan  dan  informasi  sangat besar,  ada  beberapa  tantangan  yang  perlu  diatasi,  salah  satunya  adalah  masalah  kurasi
konten, di mana banyaknya jumlah video yang diunggah setiap detik membuat pengguna kesulitan  untuk  menemukan  informasi  yang  relevan  dan  terpercaya  (Emmanuel Ariananto Waluyo Adi, 2022). Berdasarkan hal tersebut diperlukan strategi kurasi konten yang  efektif  untuk  memastikan  bahwa  informasi  yang  disampaikan  melalui  YouTube adalah  akurat  dan  bermanfaat  bagi  pengguna. Tantangan  lainnya  adalah  memastikan bahwa konten yang disajikan sesuai dengan kebutuhan dan kepentingan masyarakat luas. Hal  ini  memerlukan  pemahaman  mendalam  tentang  audiens  target  dan  penggunaan strategi pemasaran yang tepat untuk mencapai mereka (Edy Chandra, 2017). Selain itu, perlunya memperhatikan etika dan tanggung jawab dalam pembuatan konten agar tidak menyebarkan  informasi  yang  salah  atau  merugikan. Teknologi  sosial  media  sebagai media  dalam  mengemukakan  pendapat  dengan  baik,  dan  meningkatkan  kemampuan analisis serta imajinatif. Pemanfaatan media sosial youtube di perguruan tinggi memiliki efek positif terhadap antusiasme dan minat belajar mahasiswa. Dalam teori konektivisme dan  kajian  ICT  (Information,  Communication,  and  Technology)  bahwa  teknologi informasi dan komunikasi, seperti YouTube, yang berfungsi sebagai media penyampai pesan  dan  konten  pelajaran  melalui  internet  (Hadi  Cahyono,  2021).  YouTube memungkinkan  dakwah  mencapai  audiens  yang  lebih  luas,  baik  di  Indonesia  maupun secara global, dengan konten yang mudah diakses oleh pengguna.
Media  promosi  melalui  youtube  dianggap  lebih  efektif  dibandingkan  dengan brosur  dan  leaflet  dalam  kegiatan  promosi  (Pramana  Yoga  Saputra,  2019).  Proses pembuatan  video  promosi  wisata  melalui  YouTube  meliputi  tiga  tahapan  utama,  yaitu pra-produksi,  produksi,  dan  pasca-produksi.  Tahapan  ini  mencakup  perencanaan, pengambilan  gambar,  dan  pengeditan  video  yang  akan  diunggah  ke  YouTube  (Intan Leliana,  2019).  Persepsi  terhadap  Media  Sosial  YouTube  dianggap  sebagai  media promosi  yang lebih efektif dibandingkan media promosi  tradisional  lainnya (Taufik R. Talalu,  2023).  Hal  ini  dikarenakan  YouTube  memiliki  jangkauan  yang  lebih  luas  dan mampu  menyajikan  konten  yang  lebih  menarik  dan  interaktif.  Dalam  meningkatkan efektivitas  promosi  melalui  YouTube,  antara  lain  dengan  melengkapi  unggahan  video dengan informasi yang lebih detail, meningkatkan pengenalan media sosial sebagai alat promosi,  dan  meningkatkan  kerja  sama  dengan  influencer  atau  pihak-pihak  populer  di media sosial untuk memperluas jangkauan promosi.
Menurut teori Uses and Gratification yang mengacu pada pemilihan media yang digunakan khalayak dalam menggunakan untuk memenuhi kebutuhannya dalam mencari sesuatu yang diinginkan, sesuai dengan fenomena yang terjadi, yakni mengenai kegunaan YouTube  dalam  menyebarluaskan  berita  videonya  (Ifonilla  Yenianti,  2019).  YouTube efektif  sebagai  media  penyebaran  informasi,  masyarakat  yang  merasa  terhibur  dan termotivasi  oleh  konten  yang  disajikan  (Susanto,  2021).  Efektivitas  mencakup  aspek kognitif,  afektif,  dan  motivasi  untuk  meningkatkan  pemahaman  atau  perbaikan  diri melalui informasi yang diperoleh dari video-video di YouTube.
Konsep komunikasi untuk menganalisis interaksi antara vlogger dan masyarakat dalam konteks komunikasi dapat meningkatkan volume dan jangkauan sasaran yang lebih besar  (Indah  Restasari  Agustina,  2023).  Hal  ini  disebabkan  oleh  penggunaan  platform media digital yang memungkinkan pesan pemasaran menyebar dengan cepat dan luas.
Pembuatan  media  dalam  bentuk  video  dan  penyebarannya  melalui  platform YouTube terbukti efektif dalam menyampaikan informasi kepada target audiens. Analisis data dari Google Analytics menunjukkan bahwa video yang diunggah mendapat respons positif dari public (Indah Restasari Agustina, 2023). Penggunaan YouTube sebagai media penyebaran  informasi  digital  memiliki  manfaat  teoritis  dan  praktis.  Secara  teoritis pemanfaatan YouTube sebagai media penyebaran informasi digital dan bermanfaat bagi akademis serta menambah referensi bagi penelitian.
YouTube  mengandung  berbagai  macam  informasi  yang  bervariasi,  mulai  dari konten  hiburan,  edukasi,  hingga  konten  berita.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan, didapatkan  bahwa  konten  video  yang  diunggah  ke  YouTube  dapat  dianalisis menggunakan Google Analytics untuk memahami demografi public (Laily Indrianingsih, 2022).  Dengan  mengetahui  sebaran  demografi  mayoritas,  pembuat  konten  dapat menyesuaikan  video  penyuluhan  dengan  karakteristik  untuk  meningkatkan  efektivitas media informasi.
YouTube  juga  memberikan  peluang  untuk  kolaborasi  antara  berbagai  pihak, termasuk  pemerintah,  sektor  swasta,  dan  organisasi  nirlaba,  dalam  menyebarkan informasi dan meningkatkan pelayanan (Salsabila Hadiani, 2021). Kolaborasi semacam ini  dapat  menghasilkan  konten  yang  lebih  bervariasi  dan  informatif,  serta  memperluas jangkauan dan dampak dari pesan yang disampaikan. Di samping itu, peran regulasi juga penting dalam memastikan bahwa konten yang disajikan di YouTube mematuhi standar dan regulasi yang berlaku. Regulasi yang ketat dapat membantu mengurangi penyebaran konten  yang  tidak  pantas  atau  merugikan,  serta  meningkatkan  kepercayaan  pengguna terhadap platform sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan.
Dengan memperhatikan semua aspek ini, pemanfaatan YouTube sebagai  media peningkatan  pelayanan  dan  informasi  menunjukkan  potensi  yang  besar  untuk memberikan  dampak  positif  bagi  masyarakat  luas.  Namun,  tantangan-tantangan  yang terkait dengan kurasi konten, kolaborasi, regulasi, dan tanggung jawab dalam pembuatan konten perlu diatasi untuk memastikan bahwa YouTube tetap menjadi alat yang efektif dan bermanfaat dalam menyebarkan informasi kepada masyarakat.

## Kesimpulan
Dalam  era  digital  yang  terus  berkembang,  YouTube  telah  menjadi  salah  satu platform  utama  yang  mengubah  cara  kita  berinteraksi  dan  berbagi  informasi.  Sejak didirikan  pada  tahun  2005,  YouTube  telah  mengalami  pertumbuhan  pesat,  menjadi sumber  utama  bagi  jutaan  orang  untuk  memperoleh  informasi,  hiburan,  dan pembelajaran.  Inspirasi  dari  adanya  kesulitan  dalam  mencari  video  daring  telah mendorong pendirian YouTube, yang awalnya dirancang sebagai tempat berbagi video pribadi, tetapi kemudian berkembang menjadi wadah untuk konten informatif, edukatif, dan hiburan yang beragam. Pemanfaatan YouTube sebagai media peningkatan pelayanan dan  informasi  telah  membawa  dampak  positif  yang  signifikan  dalam  berbagai  sektor, termasuk pemerintah, pendidikan, bisnis, dan organisasi nirlaba. YouTube memberikan platform efektif bagi penyedia layanan untuk menyebarkan konten yang informatif dan menarik bagi masyarakat secara luas. Namun, tantangan seperti kurasi konten, keandalan informasi,  dan  kolaborasi  antarpihak  perlu  diatasi  untuk  memastikan  bahwa  informasi yang disampaikan melalui YouTube tetap akurat, relevan, dan bermanfaat bagi pengguna.
Studi literatur yang mendalam tentang penggunaan YouTube dalam peningkatan pelayanan  dan  penyebaran  informasi  sangat  penting  untuk  memahami  implikasi  dan potensi penuh platform ini. Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana YouTube  dapat  menjadi  alat  efektif  untuk  menyebarkan  informasi,  para  pengambil keputusan  dapat  mengambil  langkah-langkah  yang  tepat  dalam  mengintegrasikan platform ini ke dalam strategi komunikasi mereka. Dengan memperhatikan tantangan dan peluang  yang  ada,  pemanfaatan  YouTube  sebagai  media  peningkatan  pelayanan  dan informasi  akan  terus  menjadi  fokus  utama  dalam  memperluas  akses  informasi  dan meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat global.

## Daftar Pustaka
Ahimsa, T. R., Kharisma, A. P., & Al Huda, F. (2023). Pengembangan Platform Informasi Lowongan  Kerja  dengan  Teknik  Crowdsourcing  pada  Media  Sosial  Twitter berbasis  Mobile  (Studi  Kasus:  Hashtag#  lokercot). Jurnal  Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer , 7 (5), 2194-2204.
Ahmad  M.  Ramli.  (2021).  Pelindungan  Kekayaan  Intelektual  Dalam  Pemanfaatan Teknologiinformasi Di Saat Covid-19 (The Protection of Intellectual Property on The Use of Information Technology at The Covid-19). Jurnal Penelitian Hukum De Jure. 21 (1).
Amelia, R., Marzuki, M. E., & Aminuddin, A. (2023). Efektivitas Strategi Komunikasi Relawan  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi  (Rtik)  Kabupaten  Pasuruan Dalam Program Umkm Go Digital Di Kabupaten Pasuruan. Jurnal Socia Logica , 3 (3), 300-310.
Dadah  Muliansyah.  (2019).  Peranan  Kualitas  Website  dan  Aplikasi  Youtube  sebagai Media  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  dalam  Mempengaruhi  Pergeseran Perilaku Konsumen. JoinT: Journal of Information Technology . 1 (2).
Diva Aditya Ramadhi. (2023). Akun Youtube Sebagai Objek Jaminan Dalam Perjanjian Pembiayaan (Studi Pada Akun Youtube Dosendeso). Journal of Islamic Business Law. 7 (2).
Dwi  Fitrianingsih  Dwi.  (2023).  Optimalisasi  Platform  Digital  Dalam  Pengembangan Desa Wisata Tanjung Lesung. Jurnal Nuali . 2 (2).
Edy  Chandra.  (2017).  Youtube,  Citra  Media  Informasi  Interaktif  Atau  Media Penyampaian Aspirasi Pribadi. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni . 1 (2).
Emmanuel  Ariananto  Waluyo  Adi. (2022). Optimalisasi  Penyuluhan Mitigasi Bencana Alam  Melalui  Iklan  Layanan  Masyarakat  di  Youtube. Jurnal  Riset  Manajemen Komunikasi (Jrmk). 2 (2).
Hadi  Cahyono.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Pembelajaran  Daring  Berbasis  Youtube Sebagai Reaktualisasi Wawasan Nusantara Mahasiswa Di Masa Pandemi Covid- 19. JPK (Jurnal Pancasila dan Kewarganegaraan). 6 (2).
Hening  Kusumaningrum.  (2022).  Optimalisasi  Media  Youtube  Sebagai  Media Pembelajaran Daring. SALIHA : Jurnal Pendidikan dan Agama Islam . 5 (1). Ifonilla Yenianti. (2019). Promosi Perpustakaan Melalui Media Sosial Di Perpustakaan IAIN Salatiga. Pustabiblia: Journal of Library and Information Science . 3 (2). Indah  Restasari  Agustina.  (2023).  Implementasi  Open  Government  Indonesia  melalui Saluran  Youtube  Resmi  Sekretariat  Presiden. Jurnal  Komunikasi  Profesional . 7 (1).
Intan  Leliana,  Venessa  Agusta  Gogali.  (2019).  Strategi  Humas  Kementerian Perindustrian Dalam Menginformasikan Layanan Publik Melalui Youtube. J-Ika : Jurnal Ilmu Komunikasi. 6 (2).
Laily  Indrianingsih.  (2022).  Analisis  Hukum  Konten  Negatif  Di  Platform  Youtube  Di Indonesia. Bureaucracy Journal: Indonesia Journal Of Law And Social-Political Governance . 2 (3).
Mike  Indarsih.  (2021).  Pemanfaatan  Platform  Youtube  Sebagai  Media  Pembelajaran, Dalam  Meningkatkan  Kreativitas  Mahasiswa  Universitas  Bina  Sarana Informatika. Akrab Juara: Jurnal Ilmu-ilmu Sosial . 6 (3).
Muhammad Rafly Assiddiqiyah. (2023). Optimalisasi Dan Repair Sosial Media Youtube Kantor  Pusat  Pt  Pelabuhan  Indonesia  IV  (Persero). Journal  of  Career Development . 1 (1).
Pramana  Yoga  Saputra.  (2019).  Implementasi  Sentimen  Analisis  Komentar  Channel Video Pelayanan Pemerintah Di Youtube Menggunakan Algoritma Naïve Bayes. JIP (Jurnal Informatika Polinema). 5 (4).
Salsabila Hadiani. (2021). Aspek Tanggung Jawab Youtube dalam Penyelenggaraannya di Indonesia Berdasarkan Hukum Penyiaran, Telekomunikasi, dan Hukum ITE. Jurnal Indonesia Sosial Sains . 2 (8).
Susanto,  Y.  N.  (2021).  Efektivitas  Penyampaian  Kabar  Baik  Melalui  Media  Sosial Youtube  Berdasarkan  Sudut  Pandang  Mahasiswa  Sekolah  Tinggi  Teologi  Duta Panisal Jember. Jurnal Alucio Dei , 5(2), 107-118.
Taufik  R.  Talalu.  (2023).  Potret  Pemanfaatan  Youtube  Dalam  Praktik  Cyber  Public Relations Kepolisian Daerah Gorontalo. Orasi: Jurnal Dakwah dan Komunikasi . 14 (2).