## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 4, Mei 2023, Hal 1143 − 1151 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i4.3309

## Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow
Retna Nur Rahmahyanti * , Ana Noor Andriana
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Mulawarman, Samarinda Jl. Kuaro, Kampus Gn. Kelua, Kota Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia Email: 1* retnanurrahmahyanti14@gmail.com, 2 noorandriana@fisip.unmul.ac.id Email Penulis Korespondensi: retnanurrahmahyanti14@gmail.com, Submitted: 02/04/2023 ; Accepted: 22/05/2023 ; Published: 29/05/2023
Abstrak− Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas produk, brand ambassador, dan iklan ini baik secara simultan  maupun  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  MS  Glow  dengan  lokasi  penelitian  di  Kota  Samarinda. Adapun Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan sampel dalam penelitian ini sebanyak 41 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh dengan total populasi dijadikan sebagai sampel dengan kriteria berdomisili di kota Samarinda dan pernah membeli produk MS Glow. Hasil penelitian ini  secara parsial menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk MS Glow. Variabel  brand  ambassador  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk  MS  Glow.  Variabel  iklan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk MS Glow. Secara simultan kualitas produk, brand ambassador, dan iklan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk MS Glow. Hasil uji koefisien determinasi dengan nilai sebesar 22,9% dimana kemampuan variabel-variabel independen dalam penelitian ini yaitu kualitas produk, brand ambassador, dan iklan secara bersama-sama mampu memberi pengaruh keputusan pembelian produk MS Glow dan sisanya yaitu sebesar 77,1% dapat dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Kualitas Produk; Brand Ambassador; Iklan; Keputusan Pembelian; MS Glow
Abstract −This  study  aims  to  determine  the  effect  of  product  quality,  brand  ambassadors,  and  this  advertisement  both simultaneously and partially on purchasing decisions on MS Glow products with research locations in Samarinda City. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis and the sample in this study was 41 respondents. Sampling was carried out using a saturated sampling technique with the total population used as a sample with the criteria of being domiciled in the city of Samarinda and having purchased MS Glow products. The results of this study partially indicate that the product quality variable has no significant effect on purchasing decisions on MS Glow products. The brand ambassador variable has no significant effect on purchasing decisions for MS Glow products. Advertising variables have a significant effect on purchasing decisions for MS Glow products. Simultaneously product quality, brand ambassadors, and advertising have a significant effect on purchasing decisions for MS Glow products. The test results for the coefficient of determination with a value of 22.9% where the ability of the independent  variables  in  this  study,  namely product  quality,  brand  ambassadors,  and  advertisements  together  can  influence  the purchasing decision of MS Glow products and the remaining 77.1% can be influenced by other variables not examined in this study.
Keywords : Product Quality; Brand Ambassadors; Advertisement; Buying Decision; MSGlow

## 1. PENDAHULUAN
Seiring berkembangnya zaman, gaya hidup masyarakat mulai berubah karena dipengaruhi oleh trend yang terjadi di masyarakat. Salah satunya pasar kosmetik  yang saat ini semakin berkembang, dimana masyarakat semakin peduli terhadap penampilan, kecantikan dan kesehatan kulit wajah yang telah menjadi kebutuhan untuk menunjang segala aktivitas  sehari-hari  (Kusumaningrum,  A.,  Wicaksono,  B., &  Saniatuzzulfa,  2018).  Kulit  merupakan  bagian  tubuh manusia yang dapat berubah seiring bertambahnya usia. Memiliki kulit wajah yang bersih dan sehat menjadi dambaan setiap orang baik wanita maupun pria. Sehingga kesadaran dan kebutuhan seseorang untuk merawat kulit dan wajah semakin bertambah. Kesehatan kulit juga bisa berkurang akibat paparan sinar matahari yang mengandung UVA dan UVB. Namun setiap konsumen memiliki tantangan tersendiri dalam memilih produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan kulit.
Hal  ini  dibuktikan  dengan  adanya  beberapa  produk  brand  skincare  lokal  yang  tersebar  diseluruh  kota  di Indonesia  seperti  Somethinc,  Scarlett  Whitenning,  Emina,  Wardah,  Avoskin,  Azarine,  dan  MS  Glow.  Dengan banyaknya  pilihan  produk  skincare  membuat  konsumen  perlu  mempertimbangkan  serta  memilah  produk  dari perusahaan apa yang aman digunakan, tepat, serta berkualitas diantara banyaknya merek skincare yang beredar dan yang sesuai dengan kulit masing-masing. Hasil dari produk ternyata menjadi faktor penentu pilihan bagi konsumen dalam memutuskan pembelian (Yulia, 2020).
Fenomena  persaingan  yang  ketat  membuat  MS  Glow  dituntut  untuk  lebih  kreatif  dan  inovatif  agar  dapat bersaing  dengan  brand  lokal  maupun  impor  lainnya.  Oleh  karena  itu,  perusahaaan  harus  mampu  menarik  minat pembelian  konsumen  terhadap  suatu  produk.  Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  yaitu  keputusan  pembelian konsumen adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian. Banyak sekali alasan-alasan yang  perlu  dipertimbangkan  secara  rasional  sebelum  konsumen  memutuskan  untuk  membeli  suatu  produk.  Salah satunya adalah produk yang memiliki ciri khas atau pembeda dari produk lainnya (Mutholiah, F., & Widiyanto, 2021).

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Gambar 1. Data Skincare Lokal Terlaris di E-commerce
Berdasarkan data pada gambar 1 terlihat bahwa MS Glow menjadi brand skincare lokal favorit untuk sebagian besar orang Indonesia serta brand skincare lokal terlaris di E-commerce dengan penjualan sebesar 38,5 miliar pada periode 1-  18  Februari  2021. Pada  gambar  tersebut  menunjukkan bahwa  MS  Glow  menjadi  urutan  pertama brand skincare lokal dengan penjualan sebanyak 38,5 miliar. Diurutan kedua brand Scarlett meraih penjualan sebanyak 17,7 miliar dan urutan ketiga Somethinc mencapai penjualan sebanyak 8,1 miliar. Hal ini menunjukkan banyaknya peminat produk skincare di bulan februari.
Keputusan  pembelian  konsumen  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  secara  langsung  dalam  pengambilan keputusan  untuk  melakukan  pembelian  terhadap  suatu  produk  yang  ditawarkan  untuk  memenuhi  kebutuhan konsumen, perusahaan perlu mengetahui hal yang layaknya diinginkan oleh konsumen sehingga konsumen merasa puas terhadap produk yang ditawarkan (Kotler, P., & Keller, 2013).
Kualitas produk menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen akan lebih cenderung rela membayar produk dengan harga yang relatif tinggi apabila kualitas yang diberikan oleh sebuah  produk  sebanding  dengan  harganya.  Berdasarkan  hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  Kualitas  Produk, Persepsi  Harga,  dan  Brand  Ambassador  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Rangian,  M.  C., Wenas,  R.  S.,  &  Lintong,  2022).  MS  Glow  menyediakan  berbagai  produk  skincare  dengan  kualitas  terbaik  agar memaksimalkan hasil dari penggunaan produk tersebut.
Brand  Ambassador  juga  menjadi  salah  satu  strategi  untuk  memasarkan  produk  dengan  menggunakan  duta merek (Brand Ambassador) yaitu idol yang berasal dari Korea Selatan (Idol Kpop) yang bernama Cha Eun Woo yang dapat menarik minat konsumen  (Longdong, W., Genape, D., & Kumaat, 2022). Brand ambassador merupakan alat yang  digunakan  perusahaan  mengkomunikasikan  dan  berhubungan  dengan  publik,  dengan  harapan  mereka  dapat meningkatkan penjualan produk (Larasati, K. D., & Pamungkas, 2020).
Periklanan adalah salah satu strategi dalam memperkenalkan atau menjelaskan produk yang dipasarkan. Iklan tersebut dapat disebarkan melalui berbagai macam media yang memegang peran penting dalam mempublikasi dan mengkomunikasikan iklan kepada khalayak umum (Worabay, S. N., Agung, P. W., Pujiani, D., Djauhari, S., & Aji, 2018).  Melalui hal tersebut dapat menjadi salah satu pertimbangan konsumen juga dalam keputusan pembelian suatu produk. MS Glow mengiklankan produknya menggunakan media sosial seperti instagram, tiktok dan iklan di televisi. Selain  itu  strategi  pemasaran  MS  Glow  juga  menggunakan  Word  of  mouth  (WOM)  sehingga  dapat  mendorong konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk.  Word  of  mouth  biasanya  terjadi  secara  alami,  dimana  konsumen memberikan rekomendasi dan komentar atas pengalamannya setelah menggunakan suatu  produk kepada konsumen lainnya (Ningsi, W. P. W., & Ekowati, 2021).
Urgensi  pada  penelitian  ini  yaitu  terdapat  hasil  penelitian  yang  dapat  dikembangkan  lagi  pada  penelitian- penelitian  selanjutnya  dan  untuk  MS  Glow  dapat  meningkatkan  kualitas  produk  yang  dihasilkan,  memilih  Brand Ambassador yang dapat dikenal oleh semua kalangan serta meningkatkan variasi iklan dengan pesan informasi yang mampu menarik perhatian masyarakat sehingga kedepan keputusan pembelian produk MS Glow menjadi lebih tinggi dari sebelumnya.
Nilai keterbaruan pada penelitian ini yaitu penggunaan variabel Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador, Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian dengan lokasi penelitian yang berada di Kota Samarinda dengan sampel penelitian  berfokus  pada  mahasiswa/i  Program  Studi  Administrasi  Bisnis  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas  Mulawarman.  Persamaan  penelitian  ini  dengan  penelitian  sebelumnya  yaitu  terdapat  kesamaan  objek penelitan yaitu produk MS Glow.
Perbedaan penelitian  ini dari   (Widyaputra, K. H., & Djawoto, 2018) dengan penggunaan variabel  Kualitas Produk, Brand Ambassador, Word of Mouth dan Kreativitas Iklan serta Keputusan Pembelian yang berbeda dengan penelitian  ini  dengan  variabel  yang  digunakan  yaitu  Kualitas  Produk,  Brand  Ambassador,  Dan  Iklan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk,  perbedaan  lainnya  pada  penelitian  ini  yaitu  jumlah  sampel  yang  digunakan  yaitu sebanyak  83  Responden  dan  pada  penelitian  ini  sebanyak  41  responden.  Kemudian  pada  penelitian  lainnya  dari

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
(Agustina, N. A., Sumowo, S., & Wijayantini, 2018) Pada penelitian tersebut variabel yang digunakan adalah Kualitas Produk,  Citra  Merek,  Harga  serta  Keputusan  Pembelian  dan  dengan  lokasi  penelitian  yang  berada  di  kota  Jember dengan sampel responden sebanyak 60 orang. Perbedaan dengan penelitian selanjutnya yaitu dari penelitian (Yunefa, A.,  &  Sabardini,  2021)  dimana  peneliti  tersebut  menggunakan  variabel  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Iklan  serta Keputusan Pembelian dengan lokasi penelitian di Yogyakarta dan dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Dasar Penelitian
Penelitian ini  adalah jenis penelitian survei dan menggunakan metode penelitian kuantitatif.  Metode kuantitatif  ini disebut  sebagai  metode  ilmiah  dikarenakan  telah  memenuhi  kaidah-kaidah  ilmiah  yaitu  konkrit,  objektif,  terukur, rasional sistematis dan dapat diulang (Sugiyono, 2013). Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Data  primer  dalam  penelitian  ini  yaitu  hasil  jawaban  yang  didapat  melalui  penyebaran  kuesioner  secara  online menggunakan Google Form. Data sekunder diperoleh dari jurnal-jurnal penelitian dan buku referensi yang digunakan (Fathin, R. F., & Millanyani, 2021). Penelitian ini dilakukan di Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur dengan rentang waktu selama 1 hingga 20 Januari 2023.
Variabel  penelitian  yang  digunakan  yaitu  variabel  dependen  adalah  keputusan  pembelian  (Y)  dan  variabel independen yang terdiri dari tiga variabel yaitu kualitas produk (X1), brand ambassador (X2), dan iklan (X3). Model penelitian dan hipotesis yang digunakan pada penelitian ini dapat dilihat pada gambar 2.

## Gambar 2. Model Penelitian
Berdasarkan model hipotesis pada gambar 2 tmaka dapat ditentukan hipotesis sebagai berikut : H1 : Diduga Terdapat pengaruh secara parsial antara Kualitas Produk (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y) H2 : Diduga Tidak Terdapat pengaruh secara parsial antara Brand Ambassador (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) H3 : Diduga Terdapat pengaruh secara parsial antara Iklan (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) H4 : Diduga Terdapat pengaruh secara simultan antara Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y)

## 2.2 Populasi Sampel dan Sampling
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah  sebanyak 41 Mahasiswa/i Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik  yang menggunakan produk skincare MS Glow dengan penetapan responden yang sudah pernah membeli produk MS Glow dan Berdomisili di Kota Samarinda. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak total populasi yaitu 41 Mahasiswa/i Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu yang sudah pernah membeli produk MS Glow dan Berdomisili di Kota Samarinda. Teknik sampling pada penelitian non probability sampling dengan jenis sampling jenuh yaitu jumlah populasi dijadikan sebagai jumlah sampel (Rialmi, Z., & Morsen, 2020).

## 2.3 Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  yaitu  data  primer  dan  data  sekunder.  Teknik  pengumpulan  data menggunakan  data  primer  berupa  kuesioner  merupakan  sumber  data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  setiap individu yang menjadi subjek penelitian dan menghasilkan data dari hasil kuesioner yang disebarkan melalui offline ataupun  online.  Pada  penelitian  ini  pengumpulan  data  primer  melalui  kuesioner  yang  menggunakan  sejumlah pernyataan tertulis kemudian dilakukan penyebaran secara online menggunakan Google Form.  Data Sekunder yaitu data-data  yang  diperoleh  berdasarkan  berbagai  referensi  seperti  buku  referensi,  jurnal  ilmiah,  dan  lainnya.  Teknik pengukuran data yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## 2.4 Teknik analisis data
Teknik analisis data yang digunakan adalah Uji  Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari Uji Normalitas,  Uji  Multikolinearitas  dan  Uji  Heteroskedastisitas,  kemudian  Analisis  Regresi  Linear  Berganda  yang terdiri dari Persamaan Regresi, Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi serta Uji Hipotesis yang terdiri dari Uji t dan Uji F dengan menggunakan alat analisis yaitu SPSS Versi 25.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji  validitas  dilakukan  untuk  menganalisis  faktor  dengan  mengkorelasikan  jumlah  skor  faktor  dengan  skor  total. Apabila korelasi pada setiap faktor tersebut positif dan bernilai lebih besar dari 0,05 maka faktor tersebut memiliki construct yang kuat.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Item Taraf Kesalahan Sig. r tabel r hitung Keterangan X1.1 0,05 0,000  0,308  0,678 Valid X1.2 0,05 0,000  0,308  0,726 Valid X1.3 0,05 0,003  0,308  0,464 Valid X1.4 0,05 0,000  0,308  0,738 Valid X1.5 0,05 0,000  0,308  0,836 Valid X1.6 0,05 0,000  0,308  0,708 Valid X1.7 0,05 0,004  0,308  0,445 Valid X1.8 0,05 0,000  0,308  0,659 Valid X1.9 0,05 0,000  0,308  0,632 Valid X1.10 0,05 0,004  0,308  0,445 Valid X1.11 0,05 0,004  0,308  0,445 Valid X2.1 0,05 0,000  0,308  0,803 Valid X2.2 0,05 0,000  0,308  0,645 Valid X2.3 0,05 0,000  0,308  0,636 Valid X2.4 0,05 0,000  0,308  0,691 Valid X2.5 0,05 0,000  0,308  0,603 Valid X3.1 0,05 0,000  0,308  0,653 Valid X3.2 0,05 0,001  0,308  0,507 Valid X3.3 0,05 0,000  0,308  0,603 Valid X3.4 0,05 0,000  0,308  0,718 Valid X3.5 0,05 0,000  0,308  0,687 Valid X3.6 0,05 0,000  0,308  0,672 Valid X3.7 0,05 0,000  0,308  0,694 Valid X3.8 0,05 0,000  0,308  0,610 Valid Y.1 0,05 0,000  0,308  0,619 Valid Y.2 0,05 0,000  0,308  0,605 Valid Y.3 0,05 0,000  0,308  0,619 Valid Y.4 0,05 0,000  0,308  0,671 Valid Y.5 0,05 0,002  0,308  0,483 Valid Y.6 0,05 0,000  0,308  0,627 Valid Y.7 0,05 0,000  0,308  0,622 Valid
Berdasarkan tabel 1 dapat dilihat bahwa perbandingan nilai r hitung setiap indikator lebih besar dibanding dengan Nilai  r tabel sebesar  0,308.  Ini  menunjukkan  bahwa  keseluruhan  indikator  X1,  X2,  X3  dan  Y  dinyatakan  valid. Kemudian dilanjutkan uji reliabilitas dengan hasil uji dapat dilihat pada tabel 2 berikut:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Nilai Rujukan Hasil Keterangan Kualitas Produk (X1) > 0,06 0, 827 Reliabel Brand Ambassador (X2) > 0,06 0,708 Reliabel Iklan (X3) > 0,06 0,788 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) > 0,06 0,672 Reliabel
Dari tabel 2, dapat diketahui bahwa semua variabel baik dari Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2), Iklan (X3) dan Keputusan Pembelian (Y) mempunyai nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari nilai 0,60 maka konsep pengukuran keseluruhan variabel dapat diartikan reliabel.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## 3.2 Uji Asumsi Klasik

## 3.2.1 Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengetahui model regresi residual populasi berdistribusi normal atau tidak. Dalam penelitian ini menggunakan uji kolmogorov-smirnov dengan nilai signifikansi sebesar 0,05. Data hasil uji normalitas pada penelitian ini adalah sebagai berikut :
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov Smirnov)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 40 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.49024450 Most Extreme Differences Absolute .105 Positive .098 Negative -.105 Test Statistic .105 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Berdasarkan data pada tabel 3 menunjukkan bahwa nilai Asymp.Sig. sebesar 0,200 maka dapat diartikan bahwa data dalam penelitian ini berdistribusi normal dikarenakan nilai signifikansinya lebih besar dari 0,05.

## 3.2.2 Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk melihat model regresi pada variabel penelitian, model regresi yang baik apabila tidak terjadi multikolinearitas. Data hasil uji multikolinearitas pada penelitian ini adalah sebagai berikut :
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Kualitas Produk (X1) 0,913 1,095 Brand Ambassador (X2) 0,914 1,094 Iklan (X3) 0,999 1,001
Berdasarkan hasil uji multikolinearitas  tersebut dapat diketahui bahwa semua variabel independen memiliki nilai  Variance  Inflation  Factor  (VIF)  lebih  kecil  dari  10  dan  memiliki  angka  Tolerance  <0,10  sehingga  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas pada seluruh variabel.

## 3.2.3 Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya ketidaksamaan varian pada model regresi, pada scatterplot  diharapkan  dapat  menunjukkan  tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Data  hasil  uji  heteroskedastisitas  pada penelitian ini adalah sebagai berikut :

## Gambar 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Dari hasil uji heteroskedastisitas pada gambar 3 dapat diketahui bahwa titik-tikit pada grafik scatterplot telah mengalami penyebaran secara merata dan tidak membentuk pola tertentu yang  jelas. Sehingga disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.

## 3.3 Analisis Regresi Linear Berganda
Hasil uji analisis regresi linear berganda pada persamaan regresi terdapat pada tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 9.059 6.555 1.382 .176

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Berdasarkan hasil tersebut dapat diketahui bahwa nilai B pada Constant adalah 9,059 serta nilai B pada Kualitas Produk  (X1)  yaitu  0,217,  Brand  Ambassador  (X2)  yaitu  0,095  dan  Iklan  (X3)  yaitu  0,294  sehingga  diperoleh persamaan regresi sebagai berikut :
Y = 0,9059 + 0,217X 1 + 0,095X 2 + 0,294X 3 (1)
Hasil dari analisis persamaan tersebut adalah :
1. Nilai constant 9,059 yang berarti ketika variabel Kualitas Produk (X1),  Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) sama dengan 0 maka keputusan pembelian tetap berada pada 9,059.
2. Nilai koefisien pada variabel Kualitas Produk (X1) sebesar 0,217 yang berarti koefisien regresinya positif. Hal ini menunjukkan  bahwa  jika  variabel  Kualitas  Produk  (X1)  meningkat  satu  satuan,  maka  akan  meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,217.
3. Nilai koefisien pada variabel Brand Ambassador (X2) sebesar 0,095 yang berarti koefisien regresinya positif. Hal ini menunjukkan bahwa jika variabel Brand Ambassador (X2) meningkat satu satuan, maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,095.
4. Nilai  koefisien  pada  variabel  Iklan  (X3)  sebesar  0,294  yang  berarti  koefisen  regresinya  positif.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  jika  Iklan  (X3)  meningkat  satu  satuan,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian sebesar 0,294.

## 3.3.1 Koefisien Korelasi
Hasil uji pada koefisien korelasi terdapat pada tabel 5.
Tabel 5. Hasil Koefisien Korelasi
Model Summary b Model  R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .478 a .229 .164 2.59193
Berdasarkan  hasil  data  koefisien  determinasi  (R 2 )  menunjukkan  nilai  R adalah  sebesar  0,478  yang  artinya tingkat hubungan variabel Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y) berada pada tingkat sedang.

## 3.3.2 Koefisien Determinasi
Hasil uji pada koefisien determinasi terdapat pada tabel 6.
Tabel 6. Hasil Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .478 a .229 .164 2.59193
Hasil  data  menunjukkan  nilai  R  Square  sebesar  0,229  yang  artinya  kontribusi  besarnya  pengaruh  antara variabel independen yang terdiri dari variabel Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) terhadap variabel  dependen  yaitu  Keputussan  Pembelian  (Y)  adalah  sebesar  22,9%  sedangkan  sisanya  yaitu  77,1%  dapat dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 3.4 Uji Hipotesis
3.4.1 Uji t (Parsial)
Uji t (Parsial) digunakan untuk mengetahui pengaruh secara parsial atau pada setiap masing-masing variabel X baik itu variabel Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Hasil uji hipotesis pada uji t (parsial) terdapat pada tabel 7.
Tabel 7. Hasil Analisis Uji T
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.059 6.555 1.382 .176
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. X1KualitasProduk .217 .112 .297 1.940 .060 X2BrandAmbassador .095 .169 .086 .564  .577 X3Iklan .294 .130 .332 2.269 .029

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta Kualitas Produk .217 .112 .297 1.940 .060 Brand Ambassador .095 .169 .086 .564 .577 Iklan .294 .130 .332 2.269 .029
Standar pengujian pada uji t yaitu jika nilai sig < 0,05 atau nilai t hitung > t tabel maka dapat dikatakan terdapat pengaruh  secara  parsial  pada  variabel  Kualitas  Produk  (X1),  Brand  ambassador  (X2)  dan  Iklan  (X3)  terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hasil uji yang didapatkan dalam penelitian ini yaitu:
Uji Hipotesis 1 Pada variabel Kualitas Produk (X1) nilai t hitung sebesar 1,940 > nilai t tabel 1,687 dan nilai signifikasi yaitu 0,060 > 0,05 sehingga  dapat  diartikan  bahwa  variabel  Kualitas  Produk  (X1)  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y) Uji Hipotesis 2 Pada variabel Brand ambassador (X2) nilai t hitung sebesar 0,564 < nilai t tabel 1,687 dan nilai signifikansi yaitu 0,577 > 0,05 dapat diartikan bahwa Brand Ambassador (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Uji Hipotesis 3 Pada variabel Iklan (X3) nilai t hitung sebesar 2,269 > nilai t tabel dan nilai signifikansi yaitu 0,029 > 0,05 dapat diartikan bahwa Iklan (X3) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## 3.4.2 Uji f
Uji F (simultan) digunakan untuk mengetahui pengaruh secara simultan atau bersama-sama pada keseluruhan variabel X  yang  terdiri  dari  Kualitas  Produk  (X1),  Brand  Ambassador  (X2)  dan  Iklan  (X3)  terhadap  variabel  Keputusan Pembelian (Y). Hasil uji hipotesis pada uji F (Simultan) terdapat pada tabel 8.
Tabel 8. Hasil Uji f ANOVA a Mode Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 71.649 3 23.883 3.555 .024 b Residual 241.851 36 6.718 Total 313.500 39
Jika nilai sig < 0,05 atau nilai F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh secara simultan antara variabel X1, X2 dan X3 terhadap Y. Hasil uji yang didapatkan yaitu:

## Uji Hipotesis 4
Pada data tabel 8 dapat diketahui bahwa nilai sig dari variabel Kualitas Produk (X1),  Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) yaitu sebesar 0,24 < 0,05 dan nilai F hitung sebesar 3,555 > F tabel sebesar 2,86 maka dapat disimpulkan variabel Kualitas Produk (X1), Brand Ambassador (X2) dan Iklan (X3) berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).

## 3.5 Pembahasan Hasil

## 3.5.1 Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
Pada  uji  t  (parsial)  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kualitas  produk  berpengaruh  tidak  signifikan  ini ditunjukkan dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel namun pada nilai signifikansi lebih besar dari nilai rujukan signifikansi. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian terdahalu yang dilakukan oleh  (Widyaputra, 2018) yang menyatakan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.  Kemudian penelitian  lainnya  menyatakan  keputusan  pembelian  dapat  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  kualitas  produk (Widodo,  R.,  &  Andriana,  2022).  Pada  hasil  uji  penelitian  ini  responden  menyatakan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh  tetapi  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk  MS  Glow.  Berdasarkan  teori  terdapat banyak faktor yang menyebabkan terjadinya keputusan pembelian (Kholidah, N., & Arifiyanto, 2020). Faktor-faktor tersebut  seperti  kualitas  produk  dan  bahkan  variabel  lain  yang  dipilih  konsumen  untuk  menentukan  keputusan pembelian, sehingga kepastian keputusan pembelian bukanlah satu-satunya disebabkan oleh kualitas produk.

## 3.5.2 Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian
Pada  uji  t  (parsial)  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Brand  Ambassador  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian produk MS Glow. Dalam penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Widyaputra, 2018) menyatakan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh brand ambassador. Hal ini tidak sejalan dengan penelitian terdahulu, berbeda dengan responden dalam penelitian ini yang menganggap bahwa brand ambassador bukan menjadi faktor yang membuat responden memutuskan untuk membeli produk MS Glow. Brand Ambassador digunakan untuk menarik perhatian konsumen dengan menentukan tokoh yang dikenal untuk mempromosikan suatu produk (Osak, D.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
J., & Pasharibu, 2020). Hasil uji tidak berpengaruh signifikan dalam penelitian ini dapat dikarenakan responden dalam penelitian  ini  kurang  mengetahui  tokoh  yang  menjadi  Brand  Ambassador  tersebut  sehingga  variabel  Brand Ambassador bukan menjadi faktor penyebab terjadinya keputusan pembelian.

## 3.5.3 Pengaruh Iklan terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh  (Widyaputra, 2018) yang menyatakan bahwa iklan menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi responden dalam memutuskan untuk melakukan pembelian produk MS Glow. Iklan merupakan suatu pesan yang disampaikan kepada masyarakat yang biasanya informasi produk berupa barang ataupun jasa tertentu. Iklan juga digunakan untuk memengaruhi konsumen agar tertarik terhadap suatu produk yang dijual dan dengan harapan masyarakat yang menonton dapat memutuskan pembelian produk (Setiawan, B., & Rabuani, 2019). Hasil uji pada penelitian ini berpengaruh signifikan sehingga responden penelitian ini dapat memutuskan  pembelian  produk  MS  Glow  dikarenakan  dapat  menerima  pesan  dari  iklan  yang  telah  ada  sehingga terjadi keputusan pembelian.

## 3.5.4 Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, brand ambassador, dan iklan secara bersama-sama (simultan)  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  MS  Glow  di  Kota  Samarinda.  Hal tersebut  dapat  dilihat  dari  nilai  koefisien korelasi  (R)  sebesar  0,478  dapat  diartikan bahwa  adanya  hubungan yang sedang  antara  kualitas  produk,  brand  ambassador, dan  iklan  terhadap keputusan  pembelian  produk  MS  Glow, dan koefisien determinasi (R 2 ) sebesar 0,229 atau memiliki pengaruh sebesar 22,9% dan sisanya yaitu 77,1% dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.    Hasil  uji  pada  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian terdahulu bahwa variabel keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh Kualitas Produk Brand Ambassador (Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, 2022). Serta penelitian lainnya bahwa variebl Iklan juga menjadi variabel yang dapat memengaruhi terjadinya keputusan pembelian (Setiawan, B., & Rabuani, 2019).

## 4. KESIMPULAN
Adapun  kesimpulan  penelitian  ini  sebagai  berikut:  pada  uji  t  atau  pengujian  secara  parsial  (1)  Kualitas  Produk berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dikarenakan nilai t hitung lebih besar dari t tabel yang berarti berpengaruh namun pada nilai sig  lebih besar dari nilai standar sig. Sehingga dapat diartikan semakin tinggi  kualitas  produk  yang  ditawarkan  oleh  MS  Glow  maka  semakin  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian namun tidak signifikan. (2) Brand Ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dikarenakan nilai t hitung lebih kecil dari nilai t tabel dan nilai sig lebih besar dari nilai standar sig. Sehingga dapat diartikan  keputusan  pembelian  produk  MS  Glow  bukan  hanya  dikarenakan  oleh  Brand  Ambassador  tetapi  dapat berupa  dari  faktor  variabel  lainnya.    (3)  Iklan  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  hal  ini dikarenakan nilai t hitung lebih besar dari t tabel dan nilai sig lebih kecil dari nilai standar sig. Sehingga dapat diartikan semakin tinggi tingkat iklan yang diberikan oleh MS Glow maka semakin dapat meningkatkan keputusan pembelian Produk MS Glow. Pada uji f atau secara bersama-sama keseluruhan variabel X yaitu Kualitas Produk (X1),  Brand Ambassador (X2), dan Iklan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk MS Glow.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terima kasih disampaikan kepada Dosen Pembimbing Ibu Ana Noor Andriana, S.AB., M.AB kemudian Ibu Poppy Alvionalita  Sanistasya,  S.AB.,  M.AB  dan  Bapak  Wira  Bharata,  S.AB.,  M.AB  selaku  Dosen  Penguji  yang  telah memberikan saran masukan untuk penyelesaian karya ilmiah ini.

## REFERENCES
Agustina,  N.  A.,  Sumowo,  S.,  &  Wijayantini,  B.  (2018).  Pengaruh  kualitas  produk,  citra  merek, dan  harga terhadap  keputusan pembelian. Jurnal Penelitian Ipteks, 3(2), 186-196.
Fathin,  R.  F.,  &  Millanyani,  H.  (2021).  Pengaruh  Online  Customer  Review  dan  Rating  terhadap  Minat  Beli  pada  Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 5(1), 709-722.
Kholidah, N., & Arifiyanto, M. (2020). Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan Pembelian Kosmetik Berlabel Halal. Penerbit NEM. Kotler, P., & Keller, K. L. (2013). Strategi Pemasaran. Jakarta: Preshallindo.
Kusumaningrum, A., Wicaksono, B., & Saniatuzzulfa, R. (2018). Hubungan Electronic Word of Mouth dan Hedonic Shopping Motivation dengan Perilaku Konsumtif Produk Make Up pada Mahasiswi. Jurnal Psikologi, 14((1)), 50-59.
Larasati, K. D., & Pamungkas, I. N. (2020). Penggunaan Brand Ambassador Laudya Cynthia Bella pada Bandung Makuta Cake sebagai Upaya Membangun Citra Merek. Media Nusantara, 17(1), 107-118.
Longdong, W., Genape, D., & Kumaat, A. (2022). Strategi Branding di Era Global: Studi Kasus Produk Scarlett dan Ms Glow. Jurnal Polimdo, 1(1).
Mutholiah,  F.,  &  Widiyanto,  W.  (2021).  (2021).  Analisis  Perilaku  Konsumen  Dalam  Keputusan  Pembelian  Produk  Celebrity

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 4, Mei 2023, Hal 1143 − 1151 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i4.3309
Endorser. Business and Accounting Education Journal, 2(2), 195-205.
Ningsi, W. P. W., & Ekowati, S. (2021). Pengaruh Promosi Di Media Sosial Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 2(1), 50–57.
Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, I. (2022). Pengaruh Harga, Brand Ambassador, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Scarlett Whitening Indonesia Di Tokopedia. Growth, 20(2), 361-375.
Osak, D. J., & Pasharibu, Y. (2020). Pengaruh brand ambassador dan tagline terhadap keputusan pembelian online dengan mediasi brand awareness. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 9(4), 357-380.
Rangian,  M.  C.,  Wenas,  R.  S.,  &  Lintong,  D.  C.  A.  (2022).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga  dan  Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk MS Glow Skincare di Kota Tomohon. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 284-294.
Rialmi, Z., & Morsen, M. (2020). Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Utama Metal Abadi.  JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 221-227.
Setiawan, B., & Rabuani, C. C. (2019). Pengaruh iklan dan endorser terhadap brand awareness serta dampaknya pada keputusan pembelian. Riset: Jurnal Aplikasi Ekonomi Akuntansi Dan Bisnis, 1(1), 001-015.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitaif,Kualitatif dan R&D. In Alfabeta. Widodo, R., & Andriana, A. N. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Seedy Coffee Kota Samarinda. ETNIK: Jurnal Ekonomi Dan Teknik, 1(4), 263-270.
Widyaputra, K. H., & Djawoto, D. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador, Kreativitas Iklan, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 7(7), 1–18.
Worabay, S. N., Agung, P. W., Pujiani, D., Djauhari, S., & Aji, A. A. (2018). The Effect Of Advertising, Product Innovation, Word Of Mouth And Social Media Role Towards Brand Awareness Of Converse Shoes In Students. JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN MUTIARA MADANI, 6(1), 81-110.
Yulia, E. (2020). Analisis Celebrity Endorser dan Core Product terhadap Keputusan Pembelian Produk KF Skin Care (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Lamongan). Jurnal Humaniora: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(2), 209-216. Yunefa, A., & Sabardini, S. E. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, dan iklan terhadap keputusan pembelian produk lipstik Emina di Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(2).