Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA TOKO ROTI BREAD LIGHT KOTA BANDA ACEH
Rizky Arifah Zahara 1 , Rio Rahmatsyah Putra 2
1,2,3 Universitas Ubudiyah Indonesia, Jalan Alue Naga Desa Tibang, Banda Aceh 23114, Indonesia
4 Mahasiswa Prodi S1 Psikologi Universitas Ubudiyah Indonesia, Jalan Alue Naga Desa Tibang, Banda Aceh 23114, Indonesia
*Corresponding Author: rizkyarifah@uui.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosional dengan kinerja karyawan. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Toko Roti Bread Light Banda Aceh yang ada di seluruh cabang Pekanbaru dengan sampel sebanyak 200 orang. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik sampling jenuh. Sedangkan analisa statistik yang digunakan dalam penelitian adalah analisis statistik korelasi Pearson, melalui bantuan program pengolah data SPSS versi 23,0 for Windows. Hasil statistik  ini  telah  menunjukkan  bahwa:  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  kecerdasan  emosional dengan kinerja karyawan (f= 181,033, p =0,013). Adapun nilai kontribusi yang diberikan adalah R = 0,669. Hal ini berarti pengaruh antara kecerdasan emosional dan kinerja karyawan berhubungan secara signifikan pada karyawan yang bekerja di toko rotte setiap cabang di Pekanbaru.

## Kata kunci: Kecerdasan Emosional, Kinerja Karyawan

## Abstract
This  research  aims  to  determine  the  relationship  between  emotional  intelligence  and  employee performance. The research population was all employees of the Banda Aceh Bread Light Bakery in all Pekanbaru branches with a sample of 200 people. This sampling technique uses a saturated sampling technique. Meanwhile,  the  statistical  analysis used  in  the  research  is Pearson  correlation  statistical analysis, with the help of the SPSS data processing program version 23.0 for Windows. These statistical results  have  shown  that:  there  is  a  significant  influence  of  emotional  intelligence  on  employee performance (f = 181.033, p = 0.013). The contribution value given is R = 0.669. This means that the influence  between  emotional  intelligence  and  employee  performance  is  significantly  related  to employees who work in rotte shops at each branch in Pekanbaru.

## Keywords: Emotional Intelligence, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Salah satu Negara yang dikategorikan sebagai Negara berkembang ialah Indonesia. Faktor penting dalam pembangunan Indonesia adalah mencapai keadaan Negara menjadi lebih baik seperti dalam bidang ekonomi, sosial budaya, politik, pertahanan serta keamanan dimana hal ini untuk menciptakan transisi menuju  keadaan yang diinginkan masyarakat. Selain menjadi Negara yang lebih baik dari berbagai bidang, pembangunan indonesia harus memiliki faktor lain  dalam  pembangunan  Negara  yaitu  membangun  Sumber  Daya  Manusia  (SDM),  di
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Indonesia masih banyak sekali ditemukan permasalahan dalam sumber daya manusia, salah satu  hal  yang menjadi  permasalahannya  adalah kurangnya  tingkat kinerja  terhadap  sumber daya manusia itu sendiri
Sumber  daya  manusia  adalah  pendorong  berkembangnya  suatu  industri  ataupun organisasi. Faktor penting sebagai penggerak dinamika organisasi atau industri adalah sumber daya manusia. Setiap individu berkeinginan berprestasi dalam berbagai hal seperti di bidang pekerjaan.  Keberhasilan  serta  kesuksesan  dalam  bekerja  tidak  hanya  didukung  dari keterampilan intelektualnya saja, namun hal ini juga didukung oleh keterampilan mengelola emosi. (Setyaningrum et al, 2016).
Hidayati et al (2008) menyatakan bahwa dalam industri perusahaan yang menjadi bagian penting adalah kinerja karyawannya, namun fakta saat ini menunjukkan  bahwa  tidak  semua kinerja  karyawan  memenuhi  harapan  perusahaan.  Masih  banyak  karyawan  yang  kinerja kurang baik. Menurut indeks kinerja World Investment Report (WIR) 2003,  indeks kinerja Indonesia  berada  di  peringkat  138  dari  140  negara.  Pemeringkatan  tersebut mempertimbangkan indikator seperti tingkat kehadiran, kualitas kerja (profesionalisme kerja) dan kualitas kerja pegawai Indonesia yang masih tergolong rendah.
Kinerja karyawan sangat penting dalam meningkatkan keberhasilan suatu perusahaan. Jika terdapat penurunan kinerja di dalam perusahaan baik individu ataupun kelompok  dapat memberikan dampak buruk pada perusahaan tersebut.
Menurut Marthis dan Jackson (2011) keberhasilan atau kegagalan sebuah organisasi dalam  mencapai  tujuan  akan  sangat  ditentukan  oleh  keberhasilan  individu  dalam melaksanakan tugas yang diberikan. Salah satu tujuan perusahaan adalah meningkatkankan kinerja  karyawan  yang  akan  mengarah  pada  pengningkatan  kinerja  perusahaaan.  Performa yang  tinggi  akan  meningkatkan  produktivitas  perusahaan,  mengurangi  tingkat  pergantian karyawan,  serta  meningkatkan  pendapatan  perusahaan.  Sebaliknya,  kinerja  pegawai  yang rendah  dapat  menurunkan  kualitas  dan  produktivitas  kerja,  meningkatkan  pergantian karyawan, dan menurunkan pendapatan perusahaan.
Thompson  dan  Arthur  (2013)  menyatakan  bahwa  karyawan  yang  proaktif  dalam bekerja akan lebih efisien dibandingkan dengan karyawan yang memiliki proaktivitas yang rendah. Secara keseluruhan, karyawan dengan tingkat proaktif yang tinggi dapat mengambil insitiatif,    mengungkapkan    pandangan    mereka,    mencegah    masalah dikemudian hari dalam  lingkungan kerja, serta  meningkatkan pekerjaan yang  lebih baik. . Dalam penelitian Massie,  Areros,  dan  Rumawas,  jika  tekanan  kerja  meningkat  akan  menurunkan  potensi kinerja karyawan, sebaliknya jika tekanan kerja menurun akan meningkatkan potensi kinerja pada karyawan. Jika karyawan tidak dapat menyesuaikan keinginannya dengan situasi yang sebenarnya, maka karyawan akan berada di bawah tekanan, pekerjaan menjadi menumpuk, dan  tugas  yang  diberikan  oleh  atasan  akan  sulit  untuk  diselesaikan,  apalagi  jika  karyawan sering  mendapatkan  pekerjaan  yang  baru  dari  atasan,  stress  kerja  yang  didapatkan  dengan penambahan tugas baru akan memunculkan tekanan kerja, yang mempengaruhi produktivitas dan mempengaruhi kinerja karyawan. (Massie et al, 2018)
Mangkumanegara  (2017)  menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan  (prestasi  kerja)  adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  karyawan  dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Robbins  (2008)  berpendapat  bahwa  perusahaan  tentunya  terdiri  dari  banyaknya karyawan  yang  mempunyai  perilaku  seperti  tangap,  hadir  tepat  waktu,  dan  rajin.  Dimana setiap indvidu saling terlibat dan berkomunikasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Jika komunikasi  terhambat  maka  karyawan  tidak  dapat  mencapai  standar  kinerja  yang mengakibatkan tujuan yang tidak tercapai.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Damansio (2009) mengatakan bahwa emosi berperan besar terhadap suatu tindakan bahkan  dalam  pengambilan  keputusan  “rasional”.  Kecerdasan  emosional yang tinggi akan membantu individu dalam mengatasi konflik secara tepat dan menciptakan kondisi kerja yang menggairahkan sehingga menghasilkan prestasi kerja yang tingi pula. Sedangkan kecerdasan emosional yang rendah akan berdampak  buruk pada mereka, karena individu kurang dapat mengambil  keputusan  secara  rasional  dan  tidak  bisa  menghadapi  keputusan  konflik  secara tepat.
Goleman (2005) berpendapat bahwa kecerdasan emosi yang ada pada individu adalah mencakup pengendalian diri, semangat, ketekunan, serta kemampuan untuk memotivasi diri sendiri.  Jika  seseorang  dapat  memotivasi  diri  sendiri  memungkinkan  kinerja  yang  tinggi dalam hal apapun dan menghasilkan kinerja yang lebik baik.
Agustin dan  Ginanjar (2007) berpendapat bahwa keberadaan kecerdasan  emosional yang baik akan membuat karyawan menampilkan kinerja yang baik pula. Golamen (2015) mengatakan bahwa untuk mencapai kesuksesan dalam dunia kerja bukan hanya kemampuan kognitif saja yang dibutuhkan tetapi juga kemampuan emosional.
Goleman (dalam Wibowo, 2011) mengungkapkan bahwa kecerdasan intelektual (IQ) menyumbang sikitar 20% bagi faktor yang menentukan kesuksesan dalam hidup, sedangkan 80% lainnya dipengaruhi oleh kekuatan lain yang termasuk kecerdasan emosional. Dalam hal ini  dapat  dilihat  bahwa  di  dalam  lingkungan  kerja,  aspek  perilaku  manusia  mengambil peran  yang  sangat  penting.  Sikap  perilaku  karyawan  terhadap  pekerjaan  sangat menentukan keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan usahanya.
Yani dan Istiqomah (2016) mengemukakan bahwa beberapa perusahaan menunjukkan jika  karyawan  yang  memiliki  skor  kecerdasan  emosional  yang  tinggi  akan  menghasilkan kinerja  yang  lebih  baik  yang  dapat  dilihat  dari  bagaimana  kualitas  dan  kuantitas  yang diberikan karyawan tersebut terhadap perusahaan. Jika seseorang tersebut memiliki kinerja yang cukup baik namun tidak berinteraksi dengan orang  lain secara baik maka kinerjanya tidak akan dapat berkembang.
Dari  hasil  observasi  peneliti  di  Rotte  Bakrey  Pekanbaru,  ada  beberapa  hal  yang menjadi  objek  dalam  penelitian  terhadap  karyawan  Rotte  Bakery  Pekanbaru.  Dimensi- dimensi  dari  kecerdasan  emosional  seperti  kesadaran  diri  ( self  awareness) dan  kesadaran sosial (social awareness) karyawan dapat dikatakan kurang baik. Hal ini dibuktikan dengan adanya  karyawan  yang  tidak  serius  dalam  bekerja  seperti  mencari-cari  alasan  untuk mendapatkan izin untuk tidak masuk kerja. Kemudian, adanya karyawan yang menganggap sepele suatu pekerjaan yang di bebankan kepadanya, serta terdapat karyawan yang tidak dapat memberikan  loyalitas  terhadap  perusahaan.  Ketika  seorang  karyawan  tidak  dapat menempatkan  dirinya  dengan  lingkungan  kerjanya  maka  karyawan  tersebut  memiliki kecerdasan emosional yang kurang baik.
Berdasarkan  permasalahan  diatas,  peneliti  merasa  masih  kurangnya  kecerdasan emosional    terhadap    karyawan    Rotte    Bakery    Pekanbaru    yang    mengakibatkan menurunnya kinerja pada karyawan Rotte Bakery Pekanbaru sehingga peneliti merasa perlu melakukan  penelitian  tentang  Hubungan  Antara  Kecerdasan  Emosional  dengan  Kinerja Karyawan pada Toko Roti Bread Light Banda Aceh.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X

## METODE PENELITIAN Populasi Penelitian
Populasi  yaitu  suatu  wilayah  umum  yang  didalamnya  berupa  subjek  ataupun  objek dengan  karakter tertentu serta kualitas yang sudah ditentukan peneliti untuk dipelajari serta diperoleh  kesimpulannya  (Sugiyono,  2008).  Menurut  pendapat  lain,  populasi  merupakan keseluruhan objek penelitian yang menjadi sumber penelitian (Bungin, 2020). Dari pengertian ini maka yang menjadi populasi penelitian ini yaitu seluruh karyawan Toko Roti Bread Light Banda Aceh.

## Sampel Penelitian
Sampel  yaitu  bagian  dari  populasi  untuk  mewakii  sebagian  dari  populasi  (Bungin, 2020). Sedangkan menurut Sugiyono (2008) sampel yaitu bagian dari ciri- ciri dan jumlah populasi. Menurut Sugiyono (2008) jika semua anggota populasi dijadikan  sampel,  maka sampling jenuh  merupakan  teknik  panduan  pengambilan sampel. Peneliti menggunakan samping jenuh agar melihat secara keseluruhan hubungan antara dua variabel. Pada sampel penelitian ini berjumlah 215 orang karena adanya sampel yang tidak valid atau tidak dapat digunakan maka sampel ini berjumlah sebanyak 200 karyawan Toko Roti Bread Light Banda Aceh. Dalam pengambilan sampel ditentukan sebanya 200 karyawan Toko Roti Bread Light Banda Aceh

## Metode Pengumpulan Data
Metode  yang  digunakan  di  penelitian  ini  adalah  metode  skala  55  yang  terdiri  dari kecerdasan  emosional  dan  kinerja  karyawan.  Dengan  digunakan  skala  ini  akan  didapatkan pendapat atau hasil dari subjek penelitian, sebab acuan tersebut berdasarkan pada laporan diri, keyakinan diri dan pengetahuan. Dasar penggunaan dalam metode ini karena subjek adalah individu atau seseorang yang sangat mengerti tentang dirinya sendiri, apa yang dikemukakan subjek  benar,  dapat  dipercaya,  serta  interpretasi  subjek  tentang  hal-hal  yang  menjadi pertanyaan-pertanyaan yang diajukannya mempunyai hal yang sama dengan yang dimaksud oleh pembuat skala. Skala yang digunakan merupakan skala Likert . Menurut Sugiyono (2008) Skala Likert ialah  memuat  aitem  pernyataan  yang  wajib  dijawab  oleh  subjek  dengan  cara dipilihnya satu pernyataan dari sejumlah alternative jawaban, yaitu sangat setuju  (SS), setuju (S), netral (N), tidak setuju (TS) , serta sangat tidak setuju (STS).
Skala  penelitian  meliputi  dua  pernyataan  sikap,  yaitu  pernyataan favorable dan unfavorable .  Menurut  Azwar  (2012)  pernyataan favorable yaitu  pernyataan  atau jawaban yang menyetujui ataupun mendukung keadaan seubjek serta pernyataan yang tidak mendukung keadaan subjek. Setiap jawaban mempunyai skor dengan nilai yang berbeda-beda dimulai dari 1 hingga 5. Skor untuk pernyataan favorable sangat setuju: 5, setuju: 4, netral: 3, tidak setuju: 2, serta sangat tidak setuju: 1. Sebaliknya, untuk respon pernyatan unfavorable s angat tidak setuju: 5, tidak setuju: 4, netral: 3,  setuju:2, dan sangat setuju: 1.

## HASIL PENELITIAN

## 1. Uji Normalitas
Uji normalitas ini dikerjakan agar membuktikan apakah skor dari variabel yang diteliti mempunyai distribusi normal atau tidak. Menurut Ghozali (2006) data yang  didistribusi normal jika nilai signifikannya >0,05. Untuk menguji normalitas di penelitian ini, penulis menggunakan  program  dari SPSS  versi  20.0  for  windows. Taraf  signifikan  yang menetetapkan dalam pengujian ini α = 0,05.
Tabel 4.6Hasil Perhitungan Kolmogorov-Smirnov Test Variabel Asymp.Sig (2-tailed) Indikasi
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Kecerdasan Emosional 0.200 Normal Kinerja Karyawan 0.200 Normal
Berdasarkan  hasil  dari  uji  normalitas,  diketahui  kecerdasan  emosional menetapkan  bahwa  p  sebesar  0,200  (p  >  0,05),  hal  tersebut  membuktikan  bahwa sebarannya mengikuti kurve normal. Pada variabel kinerja karyawan menampilkan nilai p sebesar 0,200 (p > 0,05). Berdasarkan hasil data yang ditampilkan dapat dinyatakan bahwa sebaran data variabel bebas ataupun variabel tergantung membuktikan distribusi yang normal.
2. Uji Linier
Tujuan dari pengujian ini adalah untuk mengetahui bentuk hubungan antara variabel bebas dan variabel tergantung. Untuk melihat apakah linear atau tidak, digunakan uji linieritas.  Dengan  aturan  melihat  nilai p dari  nilai  F (linearity) .  Jika p, 0,05  maka hubungannya  linier,  tetapi  jika  p  >  0,05  maka  hubungannya  tidaknya  linier menggunakan program computer SPSS 23 ( Statistical Product And Service Solution).
Tabel 4.7 Hasil Uji Linearitas Variabel F hitung P Value Keterangan X dan Y 181.033 0.013 Signifikan
Berdasarkan perolehan uji linieritas pada Tabel 4.7 diatas bahwa uji linearitas antara X dan Y didapatkan nilai F dengan hitungan sebesar 181,033 serta p value sebesar 0,013
( 0,013 < 0,05). Berdasarkan hasil tersebut membuktikan kedua  variabel linier.
3. Uji Hipotesis
Setelah uji normalitas serta linearitas terwujud, kemudian diteruskan dengan adanya analisis penelitian ini yang berfungsi untuk mengkorelasikan antar variabel kecerdasan emosional  dengan  kinerja  karyawan.  Uji  hipotesis  ini  menggunakan  uji korelasi pearson , yang mempunyai tujuan untuk memahami tingkat keeratan hubungan  antar variabel  kecerdasan  emosional  berserta  kinerja  karyawan  yang dinyatakan  dengan  koefisien  korelasi  (r),  serta  mengetahui  hubungan  antara  kedua variabel tersebut.
Berdasarkan  hasil  dari  perhitungan  SPSS  diperoleh  nilai  signifikansi  untuk hubungan kecerdasan emosional dengan kinerja karyawan adalah sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) maka ditarik kesimpulan bahwa hubungan antara kecerdasan emosional dengan kinerja karyawan, selanjutnya terdapat korelasi kuat terhadap kedua variabel  tersebut (0,669).

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil analisis deskripsi menunjukkan bahwa tanggapan karyawan Rotte Bakery Pekanbaru tentang variabel kecerdasan emosional berada dalam  kategori tinggi. Hal ini  juga  diperlihatkan  dari  hasil  nilai  pendapat  responden  terdapat  25  pertanyaan  yang berhubungan  dengan  kecerdasan  emosional  yaitu  menunjukkan  bahwa  41%  (82  orang) termasuk  golongan  sangat  tinggi,  55,5%  (111  orang)  termasuk  golongan  tinggi,  3,5%  (7 orang)  termasuk  golongan  sedang,  sedangkan  untuk  golongan  rendah  dan  sangat  rendah adalah  sebesar  0%.  Hal  ini  memperlihatkan  jika  karyawan  Rotte  Bakery  Pekanbaru mempunyai kemampuan untuk memanfaatkan emosi secara positif dalam upaya diri sendiri terutama dalam mengerjakan pekerjaan.
Karyawan  membutuhkan  kecerdasan  emosional  untuk  berhasil  dalam  mencapai kesuksesan dibidang kehidupan sosial ataupun kariernya. Beberapa ahli menyatakan bahwa seseorang  dengan  IQ  tinggi  mungkin  dapat  gagal  dalam  bidang  karier, akademis, serta
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
kehidupan sosialnya. Sebaliknya seorang yang mempunyai kecerdasan rata-rata memperoleh kesuksesan di hidupnya. Oleh sebab itu, dapat ditarik kesimpulan  jika IQ hanya mengukur sebagian kecil dari kemampuan  seseorang serta belum dapat menjaring keterampilan didalam masalah kehidupan lainnya. IQ hanyalah dianggap  berkontribusi 20%  terhadap kesukesasn seorang anak anak (Cahyani, 2017).
Berdasarkan  hasil  analisis  deskripsi  menunjukkan  bahwa  tanggapan  karyawan  Rotte Bakery  Pekanbaru  berada  pada  kategori  sangat  tinggi.  Hal  ini  dilihat  berdasarkan  nilai persentase  yang  didapatkan  dari  tanggapan  responden  terhadap  35  pertanyaan  yang berhubungan dengan kinerja karyawan yang menunjukkan bahwa 51% (102 orang) termasuk golongan sangat tinggi, 45,5% (91 orang) termasuk golongan tinggi, 3,5% (7 orang) termasuk golongan sedang, sedangkan untuk golongan rendah dan sangat rendah adalah sebesar 0%. Diukur berdasarkan indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, kehadiran,  dan  kemampuan  bekerja.  Dengan  kinerja  yang  tinggi  akan  berpengaruh  pada pencapaian visi, misi, serta tujuan instansi Rotte Bakery Pekanbaru.
Berdasarkan hasil perolehan uji linieritas menunjukkan bahwa uji linearitas antara x dan y didapatkan nilai F dengan hitungan sebesar 181,033 serta p value sebesar 0,013 ( 0,013 < 0,05). Berdasarkan hasil tersebut membuktikan jika uji linieritas pada peneitian ini signifikan yang mengartikan jika kedua variabel memiliki hubungan.
Berdasarkan hasil analisis data terdapat 200 sampel, di simpulkan bahwa angka korelasi r x  y  sebesar  0,669  dimana  peluang  kesalahan  p  =  0,000  yaitu  (p  <  0,05).  Angka  ini memperlihatkan  jika  terdapat  hubungan  antara  kecerdasan  emosional  dengan  kinerja karyawan pada Toko Roti Bread Light Banda Aceh. Hasil analisis data juga membuktikan jika  hipotesis  yang  diajukan  peneliti  diterima,  karena  adanya  kaitan  korelasi  yang  kuat terhadap  kedua  variabel  tersebut.  Diterimanya  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menunjukkan jika antara kecerdasan emosional dengan kinerja saling berhubungan terhadap karyawan.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  teori  Osro  (2018)  adalah  ditemukannya  kecerdasan intelektual  mengubah  pandangan  para  pelaku  sumber  daya  manusia,  yaitu  keberhasilan pekerja  tidak  hanya  tergantung  pada  kecerdasaan  akademik  saja  yang  diukur  dengan kecerdasan  intelektual  yang  tinggi,  namun  juga  memiliki  peran  kecerdasaan  emosional didalamnya.  Kecerdasan  emosional  juga  memiliki  peran  pentingnya  dengan  kecerdasaan intelektual dimana kecerdasan emosional tidak hanya digunakan untuk mengendalikan diri, namun  juga  mencerminkan  kemampuan  mengelola  konsep,  ide,  serta  produk  atau  karya, sehingga  banyak  orang  yang  menjadi  tertarik.  Kecerdasan  emosional  ialah  kemampuan individu untuk mengontrol emosi atau perasaan  atau secara efektif  agar  tercapainya tujuan serta membina hubungan produktif serta mencapai keberhasilan ditempat kerja.
Penjelasan  berikutnya  diambil  dari  penelitian  Ridhawati  (2016)  dimana  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  kecerdasan  emosional  seseorang  sangat  berperan  penting  dalam kinerjanya karena ketika emosional terganggu maka aktivitas akan terganggu. Hasil penelitian ini  mengimplementasikan  bagi  perusahaan-perusahaan  jika  individu  memiliki  kecerdasan untuk mengatur emosionalnya akan menghasilkan kinerja yang baik.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  kuantitatif  yang  dilaksanakan  dengan  analisis  korelasi  pearson dapat  ditarik  kesimpulkan  jika  di  antara  variabel  kecerdasaan  emosional  dengan  kinerja
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
karyawan saling berpengaruh, hal ini di tunjukan dengan pengaruh yang kuat diantara kedua varibel tersebut. Dari hasil penelitian ini terjawab tujuan penelitian serta rumusan masalah yang terdapat di bab 1 jika terdapat pengaruh yang kuat antara kecerdasaan emosinal  dengan kinerja  kariawan  terhadap  karyawan  Rotte  Bakrey.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat dikemukakan  bahwa  variabel  kecerdasaan  emosinal  mempunyai  hasil  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  pada  karyawan  Toko  Roti  Bread  Light  Banda  Aceh.  Hal  ini  berarti karyawan  memilki  kecerdasaan  emosional  terhadap  karyawan  sehingga  karyawan  tersebut memilki sifat kesadaran diri, motivasi, pengaturan diri, empati, serta keterampilan sosial.

## SARAN

## 1. Untuk PT Rotte Bakery & Karyawan
Sebaiknya  karyawan  memperbaiki  semangat  kerja  agar  dapat  memberikan  kinerja yang  baik bagi Rotte Bakery serta sebaiknya karyawan lebih serius dalam bekerja dan tidak  mencari-cari  alasan  untuk  mendapatkan  izin  tidak  masuk  kerja  dikarenakan mengingat  masih  banyaknya  orang  yang  sulit  mendapatkan  lapangan  pekerjaan.  Untuk perusahaan  semestinya  memelihara  perilaku  yang  dimiliki  oleh  setiap  karyawannya seperti  kualitas,  kuantitas,  ketepatan  waktu,  efektivitas,  kemandirian,  kehadiran  dan kemampuan bekerja sama terhadap sesama  karyawannya. Oleh karena itu karyawan di Toko  Roti  Bread  Light  Banda  Aceh  harus  memiliki  Kecerdasaan  Emosinal  yang  baik, karena Kecerdasaan Emosinal berpengaruh positif terhadap kinerja karyawanya. Semakin baik Kecerdasan Emosinalnya maka akan semakin baik juga kualitas kinerjanya.
2. Kepada Peneliti Selanjunya
Dari hasil penelitian ini penulis mengharapkan untuk peneliti selanjutnya agar dapat menjadikan penelitian ini sebagai acuan dalam penelitian selanjutnya. Peneliti menyadari terdapat kekurangan-kurangan di penelitian ini, sehingga peneliti berharap kepada peneliti selanjutnya  agar  bisa  menyempurnakan  alat  ukur  serta  mencari  hubungan  Kecerdasaan Emosinal dengan Kinerja Karyawan, serta jika jika berkeinginan mengulang penelitian ini agar dapat menyempurnakan penelitian ini kembali.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustin,  &  Ginanjar,  A.  (2007). Rahasia  Sukses  Membangun  Kecerdasan  Emosional  dan Spiritual ESQ (Emotional Spiritual Quotient) . Jakarta : Arga.
Amilia,  S.,  &  Purnama,  R.  (2016).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Terhadap  Kinerja Pegawai  Pt.  Indonesia  Comnets  Plus  Di  Bandung. Journal  of  Business  Management Education (JBME) , 1 (1), 24–30.
https://doi.org/10.17509/jbme.v1i1.2275 Azwar, S. (2012). Penyususnan Skala Psikologi . Yogyakarta : Pustaka Belajar.
Bungin,  S.  M.  (2020). Social  Research  Methods:  Kuantitatif-Kualitatif-Mixed  Methods . Jakarta : Prenadamedia Group.
Cahyani,  N.  (2017).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Motivasi,  Dan  Pelatihan  Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Politico , 6 (1).
Copper,  R.  K.,  &  Sawaf,  A.  (1998). Executive  EQ  Kecerdasan  Emosional  dalam Kepemimpinan dan Organisasi (terjemahan oleh widodo) . Jakarta : Gramedia Pustaka.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Damansio, A. (2009). Memahami Kerja Otak: Mengenali Emosi dan Mencerdaskan Nalar . Yogyakarta : Salemba Empat.
Ghozali, I. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Semarang : Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.
Golamen, D. (1997). Emotional Intelligence, Why It Can Matter More Than IQ . New York
Golamen,  D.  (2005). Emotional  Intelegent  (Kecerdasan  Emosional) .  Jakarta  :  PT. Gramedia Pustaka Utama.
Golamen, D. (2015). Emotional Intelligence: Mengapa El lebih penting daripada IQ . PT. Gramedia Pustaka Utama.
Harsuko.  (2011). Mendongkrak  Motivasi  dan  Kinerja:  Pendekatan  Pemberdayaan SDM . Malang : UB Press.
Hidayati, R., Purwanto, Y., & Yuwono, S. (2008). Kecerdasan Emosi, Stres Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Psikologi , 2 (1), 93–96.
Mangkumanegara,  P.  A.  (2017). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan . Bandung : Remaja Rosdakarya.
Marthis, R., & Jackson, J. (2011). Human Resource Management (edisi 10) . Jakarta : Salemba Empat.
Massie,  R.,  Areros,  W.,  &  Rumawas,  W.  (2018).  Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola IT Center Manado. Jurnal Administrasi  Bisnis ,
6 (002),269323.https://doi.org/10.35797/jab.6.002.2018.19851.
Mayer,  J.  D.,  &  Salovey,  P.  (1990). Emotional  Intelligence (Vol.  9,  Issue  3).Baywood Publishing Company Inc.
Osro,  S.  (2018). Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dinas Kesehatan  Deli  Serdang .  Tesis  Magister  Manajemen  Sekolah  Pascasarjana  Unversitas Sumatera Utara Medan.
Pratama,  A.  Y.,  &  Suhaeni,  T.  (2018).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  terhadap  Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi , 3 (2), 51. https://doi.org/10.35697/jrbi.v3i2.933
Rahadi, D. R. (2010). Manajemen Kinerja Sumber Daya Manusia . Malang : Tunggal Mandiri Publishing.
Rembulan,  N.  (2018). Pengaruh  Konflik  Kerja-Keluarga  dan  Kecerdasan  Emosional Terhadap Keinginan Berhenti Kerja pada Perawat  Rumah Sakit Jiwa Tampan Pekanbaru . Universitas Islam Riau.
Ridhawati, A. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional dengan Kinerja Karyawan pada PT. Sang Hyang Seri (Persero) Cabang Sidrap . Universitas Islam Negreri Alauddin Makassar.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 7 No. 2 Oktober 2021 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Rivai,  V.,  &  Basri,  A.  F.  M.  (2011). Performance  appraisal .  Jakarta  :  PT  Raja  Grafindo Persada.
Robbins, S. (2008). Perilaku Organisasi . Jakarta : Prenhakindo.
Setyaningrum,  R.,  Utami,  H.,  &  Ruhana,  I.  (2016).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional Terhadap  Kinerja  (Studi  Pada  Karyawan  PT.  Jasa  Raharja  Cabang  Jawa  Timur). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya , 36 (1), 211–220.
Sugiyono,  P.  D.  (2008).  Populasi  dan  Sampel  .  In  P.  D.  Sugiono, Metode  Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (pp. 1-451). cv.ALFABETA.
Thompson,  A.,  &  Arthur,  J.  (2013). Crafting  ang  Executing  Strategy .  United  Stated  : McGraw-Hill.
Trifanny,  M.  (2018). Hubungan  Antara  Perilaku  Cyberloaring  dengan  Kinerja  pada Karyawan di Universitas Islam Riau . Universitas Islam Riau.
Wibowo. (2002). Sharpehing Our Concept And Tools . Bandung : PT. Syamil Cipta Media.
Wibowo,  A.  (2011). Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Terhadap  Karyawan  Asuransi Perorangan AJB Bumiputera 1912 Malang . Universitas Brawijaya Malang.
Yani,  A.  S.,  &  Istiqomah,  A.  (2016).  Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual  dan  Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan dengan Profesionalisme sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Terhadap PT JNE Service Center Utara 1). Media Studi Ekonomi , 19 (2), 1– 14.