## ANALISIS PENGARUH PEMBELAJARAN DARING PADA MAHASISWA STIE TRIDHARMA PADA MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA

## R. CHANDY ROYANTIE R.I.R, IMANUDIN , DIMASTI DANO
STIE Tridharma
chandy@stietridharma.ac.id , imanudin@stietridharma.ac.id . dimastidano@stietridharma.ac.id

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  pembelajaran  daring  terhadap kepuasan  mahasiswa  STIE  Tridharma  Bandung  pada  masa  pandemi. Penelitian  dilakukan dengan pendekatan kualitatif dengan analisa  deskriptif. Jumlah responden mahasiswa  adalah 104  orang  terdiri  mahasiswa  aktif  dari  Prodi  Manajemen  dan  Prodi  Akuntansi.  Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa mayoritas  mahasiswa (97,1%) telah memiliki perangkat untuk pembelajaran  daring,  sehingga  mahasiswa    dapat  mengakses  dengan  mudah  teknologi pembelajaran  daring.  Namun  mahasiswa    masih  mengalami  kendala  dalam  memantau perkembangan  materi  daring,  kemudahan  memperoleh  materi  dan  sekaligus  mempelajari materi pembelajaran daring. Mahasiswa juga menganggap bahwa metode pembelajaran daring yang diterapkan belum dirasakan tepat, tetapi relatif puas terhadap metode pembelajaran daring, dan kemampuan dosen.
Kata Kunci: Pengaruh Covid-19, Sistem  Pembelajaran Daring, Kepuasan Mahasiswa

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the  effect of online learning on STIE Tridharma Bandung students' satisfaction during the Covid-19 pandemic. The research was conducted with a qualitative approach with descriptive analysis. The number of student  respondents was 104 people consisting of active students from the Management Study Program and the Accounting Study  Program.  Based  on  the  results  of  the  study,  it  is  known  that  the  majority  of  students (97.1%)  already  have  devices  for  online  learning,  so  that  students  can  easily  access  online learning  technology.  However,  students  still  experience  problems  in  monitoring  the development of online materials, the ease of obtaining materials, and at the same time studying online learning materials. Students also considered that the online learning method applied was not  appropriate,  but  they  were  relatively  satisfied  with  the  online  learning  method,  and  the ability of the lecturers.
Keywords : Effect Of Covid-19, On line Learning, Student Satisfacion

## PENDAHULUAN
Pada  31  Januari  2020,  BC  News  melaporkan  bahwa  World  Health  Organizationa (WHO) menyatakan bahwa  coronavirus   sebagai darurat global (Public Health Emergency of Intenational  Concern  –  PHEIC)  atau  di  Indonesia  dikenal  sebagai  Kedaruratan  kesehatan Masyarakat  yang Meresahkan Dunia).
Salah  satu  cara  untuk  memutus  mata  rantai  penyebaran  COVID19  adalah  dengan pembatasan.  Menurut  Center  for  Disease  Control  and  Prevention  (CDC)  Amerika  Serikat, social distancing adalah menjauhi perkumpulan, menghindari pertemuan masal, dan menjaga jarak    antar  manusia  sekitar  2  meter. Termasuk  didalamnya:  bekerja  dari  rumah  ( work  from home ), menutup sekolah/kampus dengan melakukan home schooling , beribadah di rumah, dan lain-lain.  Pemerintah  melalui  Kemendikbud  mengeluarkan  surat  edaran  Kemendikbud  Dikti No,1  Tahun  2020,yang  isinya  melarang  pelaksanaan  perkuliahan  tatap  muka  dan memerintahkan untuk melakukan perkuliahan secara daring.
Pembelajaran  daring  adalah  pembelajaran  yang  mampu  mempertemukan  mahasiswa dengan dosen untuk melaksanakan interaksi pembelajaran dengan bantuan internet (Kuntarto, E. (2017).
Metode perkuliahan secara daring  atau yang dikenal sebagai pembelajaran jarak jauh (PJJ),  merupakan  suatu  proses  pembelajaran  yang  memanfaatkan teknologi  jaringan  internet dengan  aksesbilitas,  konektivitas  dan  fleksibilitas    dan  kemampuannya  yang  dapat memunculkan berbagai jenis interaksi pembelajaran  (Moore, Dickon-Deane & Gayen 2011). Dalam pelaksanaannya, pembelajaran secara daring memerlukan dukungan perangkat seperti smartphone atau telepon android, laptop, komputer,  tablet dan iphone yang dapat digunakan untuk mengakses informasi setiap saat dan dan dimana saja (Gikas & Grant 2013). Penggunaan teknologi yang mobile berperan besar dalam proses pembelajaran, khususnya pada pencapaian pembelajaran jarak jauh (Korucu & Alkan, 2011).
Berbagai media dapat digunakan untuk mendukung pelaksanaan pembelajaran secara daring. Misal kelas  – kelas virtual menggunakan layanan Google classroom  (Iftakhar, 2016) dan aplikasi pesan instans seperti whatshapp (So. 2016). Pembelajaran secara daring bahkan dapat dilakukan melalui media sosial seperti Facebook atau instagram (Kumar & Nanda, 2018). Pada sisi lain, pembelajaran daring telah memaksa dosen dan mahasiswa untuk menjadi lebih memahami dan familiar dengan teknologi informasi.
Perguruan  tinggi  dan  institusi  pendidikan  tinggi  lainnya,  sebagai  penyedia  layanan pendidikan, harus selalu berusaha keras untuk memuaskan pelanggannya, yaitu peserta didik, melalui berbagai strategi (Martınez-Argu¨elles & Batalla-Busquets, 2016); Stodnick & Rogers, 2008).Penilaian  tingkat  kepuasan  mahasiswa  yang  merupakan  salah  satu  aspek  penilaian terhadap  kualitas  pelayanan  pendidikan,  memiliki  arti  penting  bagi  kelangsungan  sistem pendidikan. Hasil penilaian tingkat kepuasan mahasiswa dapat digunakan untuk mengarahkan sistem  pendidikan  ke  arah  yang  lebih  baik  (Widarti,  et  al,  2008).  Kepuasan  memberikan pengaruh  positif  terhadap  motivasi,  apabila  mahasiswa  telah  merasakan  kepuasan  dalam pembelajaran daring, maka motivasinya akan meningkat untuk lebih intensif dalam memahami materi yang diajarkan (Teo, 2010).
Beberapa penelitian sudah dilakukan yang berkenaan dengan kepuasan terhadap metode PJJ.    Faktor-faktor  yang  menentukan  kepuasan  dari  proses  PJJ  adalah: antusiasme, profesionalisme dan kemampuan dari pengajar akan berdampak bagi kepuasan siswa (F. Fu, 2010). T eknologi, konten edukasi, motivasi dan sikap (Navimipour & Zareie, 2015), tingkat kesiapan mahasiswa (Yilmaz, 2017), kualitas informasi (Pereira et al., 2015).
Metode  perkuliahan  secara  daring  diberlakukan  juga  pada  perkuliahan  di  STIE TRIDHARMA Bandung dan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pandemi Covid-19 terhadap kepuasan pembelajaran secara daring dari mahasiswa  STIE TRI DHARMA Bandung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  cross-sectional  dengan  pendekatan  kualitatif deskriptif. Responden  dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE TRIDHARMA Bandung yang  masih  aktif  mengikuti  perkuliahan  secara  daring.    Teknik  pengambilan  sample  yang digunakan adalah accidental sampling . Responden dalam penelitian ini dipilih secara acak dari berbagai  semester  dan  program  studi.  Jumlah  responden  pada  penelitian  ini  adalah  104 mahasiswa, yang terdiri dari 71 Perempuan dan  33 Laki-laki. Responden tersebut tersebar pada dua program studi Akuntansi dan Manajemen.
Metoda pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuosioner. Kuosioner dibuat dalam  bentuk  pertanyaan  dengan  pilihan  yang  tersedia  ( closed-ended  question ).  Kuosioner penelitian ini terdiri dari 8 pertanyaan dan menggunakan 4 tingkatan jawaban, yaitu: 1. Sangat Tidak Puas, 2. Tidak Puas, 3. Puas, 4. Sangat Tidak Puas.  Setelah data terkumpul, kemudian dianalisis  secara  deskriptif  dengan  melakukan  tabulasi  persentase  pada  masing-masing pertanyaan yang dijawab secara lengkap oleh informan.
Kerangka konseptual penelitian:

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian dijelaskan mulai dari karakteristik responden hingga pembahasan terhadap berbagai aspek yang diteliti. Selengkapnya dijelaskan sebagai berikut:

## 1. Karakteristik Responden.
Responden penelitian adalah mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tridharma, yang terdiri dari mahasiswa program studi Manajemen dan program studi Akuntansi, dengan jumlah responden mencapai 104 orang.
Tabel  1  menunjukkan  mayoritas  responden  penelitian    adalah  perempuan  sebanyak  71 orang  (68,3  %)  dan  laki-laki  sebanyak  33  orang  (31,7%).    Mayoritas  responden  penelitian berasal dari semester 2 sebanyak 76 orang (73%) , semester 4 sebanyuak 27 orang (25,9%), dan dari semester 6 sebnyak 1 orang (1,1%). Berdasarkan program studi, mayoritas adalah program studi Manajemen sebanyak 71 orang (68,2%) dan 33 orang (31.7%) berasal dari program studi Akuntansi.
Berdasarkan tempat tinggal, mayoritas  responden berasal dari kota Cimahi sebanyak 43 orang (41,3%), kabupaten Bandung Barak sebanyak 28 orang (26,(%), kota Bandung sebanyak 22 orang (21,2%) dan kabupaten  Bandung sebnayak 7 orang (6,7%).
Mayoritas  responden  memiliki  peralatan  untuk  digunakan  dalam  pembelajaran  daring, yaitu  sebanyak  101  orang  (97,1%)  dan  3  orang  tidak  memiliki  perangkat  peralatan  untuk pembelajaran daring. Mayoritas mahasiswa menggunakan aplikasi meeting dan sosial media sebanyak 70 orang (67,3%) sedangkan yang hanya menggunakan aplikasi meeting (zoom, dll) sebanyak 34 orang (32,7%).
Tabel 1 Karakteristik Demografi Responden Karakteristik Responden Frekuensi  Prosentase Jenis Kelamin Program Studi Semester Laki-laki Perempuan Jumlah Manajemen Akuntansi Jumlah Semester 2 Semester 4 Semester 6 Semester 8 33 71 104 71 33 104 76 27 1 0 31,7 68,3 100 68,2 31,7 100 73,0 25,9 1,1 0,0
Lokasi Tempat Tinggal Memiliki Perangkat Pembelajaran Daring
Media Pembelajaran Jumlah Kota Bandung Kota Cimahi Kabupaten Bandung Kabupaten Bandung Barat Kabupaten Sumedang Bukan lokasi diatas Jumlah Ya Tidak Jumlah Aplikasi meeting (zoom) Aplikasi Sosial Media Keduanya Jumlah 104 22 43 7 28 0 4 104 101 3 104
34 0 70 104 100 21,2 41,3 6,7 26,9 0,0 3,9 100 97,1 2,9 100 32,7 0.0 67,3 100
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pembelajaran Daring.
Hasil penelitian yang terkait dengan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pembelajaran daring, dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2 Aspek yang Diteliti terhadap Mahasiswa dalam Pembelajaran Daring
No Indikator Kepuasan Mahasiswa Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju 1 Kemudahan dalam meng-akses teknologi pembelajaran daring 1,0% (1) 8,7% (9) 45,2% (47) 41,3% (43) 3,8% (4) 2 Kemudahan memantau perkembanan materi pembelajaran daring 1,0% (1) 16,3% (17) 54,8% (57) 23,1 (24)  4,8% (5) 3 Kemudahan memperoleh materi pembelajaran daring 1,9% (2) 18,3% (19) 47,1% (49) 27,9% (29) 4,8% (5) 4 Kemudahan mempelajari materi perkuliahan permbelajaran daring 1,9% (2) 20,2% (21) 60,6% (63) 13,5% (14) 3,8% (4) 5 Ketepatan metode pembelajaran daring 1.9% (2) 21,2% (22) 59,6% (62) 17,3% (18) 0,0% (0) 6 Kemandirian belajar 1,9% (2) 11,5% (12) 49,0% (51) 28,8% (30) 8,7% (9) 7 Kepuasan terhadap metode pembelajaran daring 3,8% (4) 20,2% (21) 57,7% (60) 16,3% (17) 1,9% (2) 8 Kepuasan terhadap kemampuan dosen 0,0% (0) 7,7% (8) 48,1% (50) 35,6% (37 8,7% (9)

## Pembahasan Kemudahan dalam Mengakses Teknologi Pembelajaran Daring
Faktor pertama yang mempengaruhi kepuasan pembelajaran daring adalah kemudahan mengakses  pembelajaran  daring  melalui  internet.  Pembelajaran  daring didefinisikan  sebagai sistem teknologi untuk menyampaikan pengajaran, sedangkan partisipasi dalam  pembelajaran secara  daring  adalah  tindakan  penggunaan  telekomunikasi  untuk  menyampaikan  pengajaran dan  pembelajaran  dalam  sistem  tersebut  ( Nikou,  S.  &  Maslov,  I,  2021).  Kemudahan  dalam mengakses  teknologi  merupakan  faktor  yang  paling  penting  bagi  keberhasilan  dalam pembelajaran daring. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden menjawab netral, yaitu sebanyak 47 orang (45,2%), yang menjawab setuju sebanyak 43 orang (41,3%) dan 4 orang (3,8%) menjawab sangat setuju.  Sementara yang menjawab sangat tidak setuju  sebanyak  1  orang  (1,0%)  dan  tidak  setuju  9  orang  (8,7%).  Hasil  ini  sejalan  dengan penelitian  sebelumnya  menyatakan  bahwa  perguruan tinggi  dan  dan  platform  pembelajaran daring harus lebih fokus pada teknologi terutama dengan tujuan untuk melakukan peningkatan persepsi diantaranya terhadap aspek kegunaan, dan kemudahan penggunaan (Satar et al,. 2020)

## Kepemilikan Perangkat
Faktor  kedua  yang  mempengaruhi  kepuasan  mahasiswa  dalam  pembelajaran  daring adalah  kepemilikan  perangkat.  Mayoritas  responden  memiliki  perangkat  untuk  digunakan dalam  pembelajaran  daring,  yaitu  sebanyak  101  orang  (97,1%)  dan  3  orang  tidak  memiliki peralatan untuk pembelajaran daring. Mayoritas mahasiswa menggunakan aplikasi meeting dan sosial media sebanyak 70 orang (67,3%) sedangkan yang hanya menggunakan aplikasi meeting (zoom,  dll)  sebanyak  34  orang  (32,7%).    Penelitian  ini  sejalan  dengan  beberapa  penelitian sebelumnya  yang  menyebutkan  bahwa  perangkat  berperan  dalam  pembelajaran  daring (Jurkovic, 2019).

## Kemampuan Memantau
Kemampuan  memantau  perkembangan  pembelajaran  daring  setiap  saat  dan  mudah merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa. Mayoritas responden menjawab netral, yaitu sebanyak 57 orang (54,8%),  yang menjawab setuju sebanyak 24 orang (23,1%) dan menjawab sangat setuju 5 orang (4,8%).  Sementara yang menjawab sangat tidak setuju 1 orang    (1,0%)  dan  tidak  setuju  17  orang (16,3%).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Firman  & Rahman  (2020)  menyebutkan  bahwa  lokasi  dosen  dan  mahasiswa  yang  terpisah  saat melaksanakan  pembelajaran  membuat  dosen  tidak  bisa  memantau  secara  langsung  aktivitas mahasiswa  selama  proses  perkuliahan.  Demikian  pula,  tidak  ada  jaminan  bahwa  mahasiswa benar-benar memperhatikan penjelasan yang diberikan oleh dosen.

## Kemudahan Memperoleh Materi
Faktor  ke  empat  yang mempengaruhi  kepuasan  mahasiswa  adalah  kemudahan  dalam memperoleh materi. Mayoritas responden menjawab netral, yaitu sebanyak 49 orang (47,1%), yang menjawab setuju sebanyak 29 orang (27,9%) dan menjawab sangat setuju 5 orang (4,8%). Sementara  yang  menjawab  sangat  tidak  setuju  2  orang    (1,9%)  dan  tidak  setuju  19  orang (18,3%).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Restrepo,  Benavidez  &  Guiterrez  (2012),  yang menyatakan  kemudahan  akses  terhadap  materi  baik  yang  diberikan  oleh  pengajar  dan kemudahan mahasiswa dalam mengakses materi berperan penting dalam proses pembelajaran.

## Kemudahan Mempelajari  Materi
Yang  dimaksud  dengan  materi  pembelajaran  daring  adalah materi  pembelajaran  baik berupa  file dokumen, file presentasi, file audio, atau file video  yang dapat digunakan untuk menyampaikan  pembelajaran  daring . Ehlers  (2004)  juga  memastikan  materi  pembelajaran sebagai  salah  satu  faktor  penting  dalam  menilai  kualitas  pembelajran  daring.  Materi pembelajaran daring bisa efektif jika dapat meningkatkan pemahaman peserta didik (Thurmond & Wambach, 2004). Mayoritas responden menjawab netral, yaitu sebanyak 63 orang (60,6%), yang menjawab setuju sebanyak 14 orang (13,5%) dan menjawab sangat setuju 4 orang (3,8%).
Sementara  yang  menjawab  sangat  tidak  setuju  2  orang    (1,9%)  dan  tidak  setuju  21  orang (20,2%).

## Ketepatan Metode
Mayoritas  responden  menjawab  netral,  yaitu  sebanyak  62  orang  (59,6%),    yang menjawab setuju sebanyak 18 orang (17,3%). Sementara yang menjawab sangat tidak setuju 2 orang  (1,9%) dan tidak setuju 22 orang (21,2%).  Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang  dilakukakan Abbasiet  al.  (2020)  menyatakan  bahwa  siswa  tidak  lebih  suka  e-teaching daripada  pengajaran  tatap  muka  selama  situasi  pandemi  covid-19,  dan  pihak  fakultas  harus mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas pembelajran daring selama periode tersebut.

## Kemandirian Belajar
Mayoritas  responden  menjawab  netral,  yaitu  sebanyak  51  orang  (49,0%),    yang menjawab  setuju  sebanyak  30  orang  (28,8%)  dan  menjawab  sangat  setuju  9  orang  (8,7%). Sementara  yang  menjawab  sangat  tidak  setuju  2  orang    (1,9%)  dan  tidak  setuju  12  orang (11,5%).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu, beberapa  penelitian  sebelumnya menunjukkan  bahwa  siswa  yang  lebih  tinggi  dalam  kemandirian  menunjukkan  keberhasilan yang lebih besar di kelas online daripada siswa yang lebih rendah dalam sifat-sifat itu (Milligan dan  Buckenmeyer  2008;  Carver  2014;  Seiver  dan  Troja  2014).  Kemandirian  siswa menggambarkan  seberapa  banyak  kontrol  yang  diambil  siswa  untuk  pembelajaran  mereka sendiri dan dikaitkan sebagai fitur penting untuk kepuasan siswa (Carver 2014; Seiver dan Troja 2014).

## Kepuasan Terhadap Metode Pembelajaran Daring
Mayoritas  responden  menjawab  netral,  yaitu  sebanyak  60  orang  (59,6%),    yang menjawab  setuju  sebanyak  17  orang  (16,3%)  dan  menjawab  sangat  setuju  2  orang  (1,9%). Sementara  yang  menjawab  sangat  tidak  setuju  4  orang    (3,8%)  dan  tidak  setuju  21  orang (20,2%).  Hasil  ini  sejalan  dengan penelitiaan  sebelumnya  yang  menganggap  bahwa pembelajaran  daring  menjadi  alat  yang  berguna  untuk  kebutuhan  pendidikan,  terutama  di negara-negara  berkembang  (Childs  et  al.  2005;  Colace  et  al.  2006).  Dalam  penelitian  lain, mahasiswa  lebih  memilih  pembelajaran  daring  daripada  kuliah  tradisional  karena ketersediaannya, kualitas video yang bagus, pengulangan, dan kepraktisan (Potomkova 2006).

## Kepuasan Terhadap Kemampuan Dosen
Mayoritas  responden  menjawab  netral,  yaitu  sebanyak  50  orang  (48,1%),    yang menjawab  setuju  sebanyak  37  orang  (35,6%)  dan  menjawab  sangat  setuju  9  orang  (8,7%). Sementara yang menjawab tidak setuju 8 orang (7,7%). Penelitian sebelumnya mengungkapkan bahwa  dukungan  pengajar  merupakan  faktor  penting  yang  mempengaruhi  kepuasan  siswa (Bolliger  2004;  Walker  dan  Fraser  2005;  Özkök  et  al.  2009).  Huang  dkk.  (2020) mengemukakan  bahwa  setidaknya  ada  tiga  tantangan  yang  dihadapi  pengajar  dalam menghadapi  pembelajaran  daring  selama  pandemi  ini,  yaitu:  kurangnya  waktu  persiapan, isolasi guru/siswa  dan perlunya pendekatan pedagogis yang efektif.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh maka dapat disimpulkan bahwa pandemi Covid-19  telah  memberi  dampak  yang  cukup  berpengaruh  dalam  dunia  pendidikan,  karena telah  terjadi  pergeseran  dari  metode  pendidikan    (tatap  muka)  kepada  metode  pembelajaran daring.
Fakta  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  meskipun  mayoritas mahasiswa (97,1%) telah memiliki perangkat untuk pembelajaran daring, sehingga mahasiswa dapat  mengakses  dengan  mudah  teknologi  pembelajaran  daring.  Namun  mahasiswa    masih mengalami  kendala  dalam  memantau  perkembangan  materi  daring,  kemudahan  memperoleh materi dan sekaligus mempelajari materi pembelajaran daring. Mahasiswa juga menganggap
bahwa metode pembelajaran daring yang diterapkan belum dirasakan tepat, tetapi relatif puas terhadap metode pembelajaran daring, dan kemampuan dosen.

## DAFTAR PUSTAKA
Abbasi, S., Ayoob, T., Malik, A. and Memon, S.I. (2020), “Perceptions of students regarding E-learning  during  Covid-19  at  a  private  medical  college”, Pakistan  Journal  of Medical  Sciences ,  Vol.  36,  pp.  S57-S61,  doi:  10.12669/pjms.36.COVID19- S4.2766.
Bolliger,  D.  U.  (2004).  Key  factors  for  determining  student  satisfaction  in  online  courses. International Journal on E-learning , 3(1), 61–67. Carver, D. L. (2014). Analysis of student perceptions of the psychosocial learning environment in online and face-to-face career and technical education courses . Dissertation. Old Dominion University
Ehlers, U. D. (2004). Quality in e-learning from a learner’s perspective. European Journal of Open, Distance and E-learning, 7(1), 1-8.
Enriquez, M.A.S. (2014), Students’ Perceptions on the Effectiveness of the Use of Edmodo as a Supplementary Tool for Learning, DLSU Research Congress 201
F. Colace, M. De Santo, A. Pietrosanto, (2006). Evaluation models for e-learning platform: an AHP  approach,  in:  Frontiers  in  Education  Conference,  36th  Annual, Institute  of Electrical and Electronics Engineers , San Diego, CA,
F. Fu, Comparison of Students’ Satisfaction and Dissatisfaction Factors in Different Classroom Types in Higher Education, Lecture Notes in Computer Science , Vol. 6248, pp. 415- 426, October, 2010.
Firman & Sari R.R. Pembelajaran on line ditengah pandemi Covid-19, Indonesian Journal of Educational Science (IJES) , Volume 02, No 02 Maret 2020.
Gikas,  J.,  &  Grant,  M.  (2013),  Mobile  Computing  Devise  in  Higher  Eduction:  Student Perspectives on Learning With Cellphone, Smartphones & Social Media . Internet and Higher Education ,
Huang, R., Tlili, A., Chang, T. W., Zhang, X., Nascimbeni, F., & Burgos, D. (2020). Disrupted classes, undisrupted learning during COVID-19 outbreak in China: Application of open educational practices and resources. Smart Learning Environments , 7(1), 1– 15.
Iftakhar, S. (2016). Google Classroom: What Work and How? Journal of Education and Social Science , Vol. 3 (Feb), https://jesoc.com/wp-content/uploads/2016/03/KC3_35.pdf J.  Potomkova,  V.  Mihal,  C.  Cihalik,  (2006).    Web-based  instructionand  its  impact  on  the learning  activity  of  medical  students: a  review, Biomed. Pap.  Med .  Fac.  Palacky Univ. Olomouc Czech Repub. 150.
Jurkovic,  V,  (2019)  Online  informal  learning  of  English  through  Smartphones  in  Slovenia.
System, 80, 27-37. doi: https://doi.org/10.1016/j.system.2018.10.007
Korucu, A. T., & Alkan, A. (2011). Differences Between M-Learning (Mobile Learning) and
E=Learning, Basic Terminology and Usage of M-Learning in Education, Procedia- Social and Behavioral Sciences Vol. 15.
https://doi.org/10.106/j.sbspro.2011.04.029
Kumar,  V.,  &  Nanda,  P.  (2018),  Social Media  in  Higher Eduction. International Journal  of Information and Communication Technology Education .
Kuntarto,  E.  (2017).  Keefektifan  Model  Pembelajaran  Daring  Dalam  Perkuliahan  Bahasa Indonesia  Diperguruan  Tinggi. Indonesia  Language  Education  And  Literature , 3(1),99-110.
Milligan,  A.  T.,  &  Buckenmeyer,  J.  A.  (2008).  Assessing  students  for  online  learning. International Journal on E-Learning, 7(3), 449–461.
Moore, J.L., Dickson – Deane, C., & Gayen, K., (2011). E- Learning,and Distance Learning Environtment: are They The Same? Internet and High Education .
Ni  AY.  Comparing  the  effectiveness  of  classroom  and  online  learning:  Teaching  research methods. J Public Aff Educ 2013;19:199-215.
Nikou, S. & Maslov, I. (2021), An analysis of students’ perspectives on e-learning participation – the case of COVID-19 pandemic, The International Journal of Information and Learning Technology , 38 (3), 1-17
Nurhizam Safie Mohd Satar, Azizan H. Morshidi, Omkar Dastane (2020). Success Factors for e-Learning  Satisfaction  during  COVID-19  Pandemic  Lockdown, International Journal  of  Advanced  Trends  in  Computer  Science  and  Engineering ,  Volume  9, No.5
Özkök,  A.,  Walker,  S.  L.,  &  Büyüköztürk,  Ş.  (2009).  Reliability  and  validity  of  a  Turkish version of the DELES. Learning Environments Research , 12(3), 175–190.
Restrepo, E. G. y., Benavidez., C., & Guiterrez, H. (2012). The challenge of teaching to créate acessible  learning  objects  to  higher  education  lecturers, Procedia  Computer Science , 13, 371-381.
S.  Childs,  E.  Blenkinsopp,  A.  Hall,  G.  Walton,  (2005).  Effective  e-learning  for  health professionals and students-barriers and their solutions. A systematic review of the literature-findings from the HeXL project, Health Inf. Libr. J . 22 (2) Seiver, J. G., & Troja, A. (2014). Satisfaction and success in online learning as a function of the needs for affiliation, autonomy, and mastery. Distance Education , 35(1), 90– 105.
Sicat,  A.  S.  (2015).  Enhancing  College  Student  Proficiency  in  Bussiness  Writing  via Schoology. International Journal of Education  and Research . So,  S  (2016).  Mobile  Instant  Messaging  Support  For  Teaching  And  Learning  In  Higer Education. Internet and Higher Education , Vol. 31 October. 32-42
T. Teo, “A structural equation modelling of factors influencing student teachers’ satisfaction with  e-learning,” Br.  J.  Educ.  Technol .,  vol.  41,  no.  6,  pp.  150–152,  2010,  doi: 10.1111/j.1467-8535.2010.01110.x.
Thurmond, V., & Wambach, K. (2004). Understanding interactions in distance education: A review  of  the  literature. International  Journal  of  Instructional  Technology  and Distance Learning , 1(1), np Walker, S. L., & Fraser, B. J. (2005). Development and validation of an instrument for assessing distance  education  learning  environments  in  higher  education:  The  distance education  learning  environments  survey  (DELES). Learning  Environments Research , 8(3), 289–308.
Widarti, Ari, I. A Eka Padmiari dan ketut Lilik Arwati, 2008, Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Proses Belajar Mengajar di Jurusan Gizi POLTEKES DEPKES Denpasar, Jurnal Skala Husada , Vol.5. No.2. 163-167