## JABA (September 2020)

## Journal of Applied Business Administration
https://jurnal.polibatam.ac.id
KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL,

## KECERDASAN SPIRITUAL, DAN KECERDASAN LINGUISTIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Sri Langgeng Ratnasari 1)  , Supardi 2) , Herni Widiyah Nasrul 3)

## Program Pascasarjana, Universitas Riau Kepulauan

## Info Artikel
________________ Diserahkan Maret 2020 Diterima April 2020 Diterbitkan September 2020 ________________ Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan Liguistik ____________________

## Abstrak
___________________________________________________________________
Sumber  daya  manusia  merupakan  factor  penting  dalam  organisasi,  oleh  karena  itu  organisasi  harus memperoleh  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan,  untuk  itu diperlukan  proses  perencanaan,  perekrutan,  dan  pengembangan sumberdaya manusia  secara  berkelanjutan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual  dan  kecerdasan  linguistik  terhadap  kinerja  karyawan  secara  parsial.  Populasi  penelitian  adalah karyawan D’Merlion Hotel Batam sebanyak 62 orang. Sampel penelitian 62 sampel, yang diambil dengan metode sampling jenuh. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis serta menggunakan SPSS. Hasil penelitian bahwa kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan linguistik secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kecederdasan spiritual berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
© 2020 Indonesia
 Alamat Korespondensi: Jl. Pahlawan No. 99 Batuaji, Batam, Indonesia
Universitas Riau Kepulauan
E-mail: sarisucahyo@yahoo.com ISSN 2548-9909

## 1. Pendahuluan
Batam  merupakan  salah  satu  kota  tujuan wisata nomor 2 setelah Bali, hal ini dikarenakan letak  strategis  Batam  yang  berbatasan  langsung dengan  negara  Singapura,  Malaysia,  Thailand, Philipina,  dan  Vietnam.  Untuk  mendukung pariwisata di Batam salah satunya adalah Hotel.
Hotel  harus  mampu  memiliki  sumber  daya manusia yang berkualitas, sumber daya manusia merupakan aspek yang krusial untuk menunjang produktifitas sebuah hotel agar mampu bertahan di dalam ketatnya persaingan perhotelan saat ini. Kinerja  karyawan  yang  baik  dengan  etos  kerja yang  tinggi  akan  membantu  perusahaan  untuk dapat memenuhi target perusahaan tersebut dan membantu perusahaan memperoleh keuntungan, sedangkan  apabila  kinerja  karyawan  menurun dan  buruk  maka  akan  merugikan  perusahaan tersebut.
Sumber  daya  manusia  di  bidang  industri perhotelan  dituntut  untuk  terus  melakukan pembenahan diri terutama pada aspek bagaimana  berkomunikasi  yang  baik  dengan pelanggan,  bagaimana  berperilaku  profesional dan  selalu  siap  membantu  pelanggan  yang membutuhkan  informasi  maupun  pelayanan yang memiliki sikap dan bertanggungjawab.
Tujuan  penelitian  ini  untuk  menganalisis pengaruh  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, dan kecerdasan linguistik  terhadap  kinerja  karyawan  secara parsial.
Penelitian  ini  memberikan  kontribusi  pada pengembangan  ilmu  manajemen  sumber  daya manusia  yang  terkait  dengan  kinerja  karyawan, kecerdasan  intelektual,  kecerdasan  emosional, kecerdasan spiritual, dan kecerdasan linguisitik.
Keterbatasan  penelitian  ini  adalah  jumlah variable  yang  diteliti  terbatas,  metode  analisis yang  digunakan  kuantitatif  dengan  SPSS  untuk penelitian selanjutnya dengan variable yang lebih banyak  dan  ada  variabel  intervening  dan  dapat menggunakan  SEM,  sampel  terbatas  pada populasi yang ada, untuk penelitian selanjutnya dapat dilakukan pada populasi yang lebih besar.
Kinerja  pada  suatu  perusahaan  atau organisasi  dapat  diukur  dengan  suatu  tindakan pengukuran  berbagai  aktifitas  yang  telah dilakukan  perusahaan  yang  dapat  digunakan sebagai  umpan  balik  untuk  dapat  memberikan informasi keberhasilan pelaksanaan perencanaan dan  untuk  mengetahui  apakah  diperlukan perbaikan untuk masa yang akan datang.
Salah  satu  ukuran  profesionalisme  dan kualitas karyawan hotel adalah kinerjanya yang maksimal  dapat  dipengaruhi  oleh  tingkat kesadaran  atas  tugas  pokoknya  sebagai  seorang
karyawan  hotel.  Diantara  cara  menghasilkan kinerja  karyawan  yang  baik  adalah  dengan memiliki kecerdasan intelektual. Karyawan yang dalam  melakukan  pekerjaannya  sebaiknya memiliki  kecerdasan  intelektual  (IQ)  yang memadai  agar  dalam  menjalankan  tugasnya dapat  mempergunakan  kecerdasan  kognitifnya secara  maksimal.  Kecerdasan  kognitif  yang dimaksud  ialah  kemampuan  figur,  kemampuan verbal,  dan  pemahaman  dan  nalar  dibidang numerik  (Tarigan,  2015).  Tinggi  rendahnya kecerdasan  kognitif  inilah  yang  menunjukkan pintar atau tidaknya seseorang.
Karyawan  yang  baik  memiliki  kualitas kecerdasan emosional (EQ) yang baik. Menurut Zohar  dan  Marshall  (2015)  mengatakan  bahwa kecerdasan  emosional  sebagai  kecerdasan  hati, berguna untuk  mengasah atau mengembangkan ketajaman  rasa  yang  diperlukan  dalam membangun  modal  sosial,  yaitu  modal  berupa jaringan atau hubungan dengan orang lain yang memungkinkan  komunitas  dan  organisasi berfungsi  secara  efektif  demi  kepentingan bersama.
Kecerdasan  lain  yang  seharus  dimiliki  oleh seorang  karyawan  adalah  kecerdasan  spiritual. Kecerdasan  spiritual  (SQ)  adalah  kemampuan untuk  memberi  makna  ibadah  terhadap  setiap perilaku  dan  kegiatan,  melalui  langkah-langkah dan pemikiran yang fitrah, menuju manusia yang seutuhnya memiliki pola pemikiran  integralistik serta  berprinsip  hanya  karena  Tuhan  (Tarigan, 2015).  Dari  pengertian  tersebut,  dapat  kita ketahui bahwa dengan karyawan yang memiliki kecerdasan spiritual akan menjalankan tugasnya sebagai pekerja yang jujur karena menilai bahwa setiap perilakunya dilihat oleh Sang Pencipta.
Pada perhotelan pemahaman bahasa merupakan  hal  yang  tidak  kalah  penting, penguasaan  bahasa  asing  menjadi  modal  yang utama  dalam  berkomunikasi  dan  berinteraksi.
Kecerdasan linguistik (LQ) merupakan kemampuan  untuk  menggunakan  bahasa  dan kata-kata,  baik  secara  tertulis  maupun  lisan, dalam  berbagai  bentuk  yang  berbeda  untuk mengekspresikan  gagasannya.  Dapat  dikatakan juga  bahwa  kecerdasan  linguistik  ini  mencakup kepekaan terhadap arti kata, urutan kata, suara, ritme,  dan  intonasi  dari  kata  yang  diucapkan (Sukenti,  2017).  Meskipun  kadang  tamu  asing yang  berasal  dari  luar  negeri  lebih  senang mencoba  bahasa  indonesia,  namun  tamu  yang menginap  di  hotel  tidaklah  semuanya  mampu berbahasa indonesia, sehingga bahasa internasional  seperti  bahasa  inggris  sangat diperlukan dalam berkomunikasi dengan tamu.
Adapun  tujuan  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut: Untuk menganalisis
pengaruh
Kecerdasan Intelektual terhadap kinerja karyawan,  Untuk  menganalisis  pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap kinerja karyawan,  Untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh  Kecerdasan  Spiritual  terhadap  kinerja karyawan,  Untuk  menganalisis  pengaruh Kecerdasan  Linguistik    terhadap  kinerja karyawan.

## Kinerja Karyawan
Menurut  Wibowo  (2015)  kinerja  karyawan adalah  hasil  kerja  karyawan  dalam  periode tertentu, baik kuantitatif dan kualitatif.  Sutrisno (2016)  menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan adalah kesuksesan seseorang dalam melaksanakan  tugas,  hasil  kerja  yang  dapat dicapai  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang dalam  suatu  oraganisasi  sesuai  dengan wewenang  dan  tanggungjawab  masing-masing atau  tentang  bagaimana  seseorang  diharapkan berfungsi  dan  berperilaku  sesuai  dengan  tugas yang telah dibebankan kepadanya serta kualitas dan waktu yang digunakannya dalam menjalankan tugas.
Menurut Mangkunegara (2016) istilah kinerja dari Job  Performance atau Actual  Performance (prestasi kerja) atau prestasi sesungguhnya yang dicapai  seseorang.  Pengertian  kinerja  adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai  oleh  seseorang  pegawai  dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa  kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  telah dilakukan
seseorang
sesuai
dengan tanggungjawabnya  yang  dapat  diukur  dengan aspek-aspek  dan  indikator  yang  jelas  dalam proses  pencapaianya  sehingga  dapat  diukur hasilnya  apakah  meningkat  atau  menurun  dari perilaku  kerja  yang  telah  dilakukanya  dalam kurun  waktu  tertentu.  Atau  hasil  kerja  yang  di capai  oleh  individu  yang  diselaraskan  dengan perannya  dalam  organisasi  yang  dihubungkan dengan  suatu  standar  dan  nilai  yang  harus  di capai di suatu organisasi atau pekerjaannya.
Kecerdasan Intelektual (IQ) Menurut  Irma  (2016)  beberapa  cara  dalam mendefinisikan  kecerdasan  dijelaskan  melalui berbagai kasus termasuk kreatifitas, kepribadian, watak, pengetahuan atau kebijaksanaan. Intelektual  adalah  kecerdasan  berfikir  dan  otak cemerlang yang mengelolah otak kanan dan otak kiri  secara  berimbang.  Kecerdasan  intelektual adalah kecerdasan kognitif yang dimiliki individu secara  global  agar  bertindak  secara  terarah  dan berfikir  secara  bermakna  sehingga  dapat menyelesaikan masalah, Badjuri (2019).
Menurut  Deska  (2016)  intelektual  (IQ) sebagai  sebuah  kecerdasan  formal  yang
mempelajari cara
memanipulasi dan menggunakan  aturan-aturan  formal,  seperti aturan-aturan tata bahasa atau aturan aritmatika. Sebuah  skor  IQ  menunjukkan  tingkat  dari beberapa  kemampuan  dasar  tertentu,  yang sebagian  besar  diwariskan  (demikianlah  yang diyakini),  yaitu  kemampuan  spasial,  numerikal, dan  linguistic.  Secara  garis  besar  inteligensi adalah  suatu  kemampuan  mental  yang melibatkan  proses  berfikir  secara  rasional,  oleh karena  itu  iteligensi  tidak  bisa  diamati  secara langsung.melainkan  harus  di  simpulkan  dari berbagai  tindakan  nyata  yang  merupakan manifestasi dari proses berfikir rasional itu

## Kecerdasan Emosional (EQ)
Menurut  Goleman  (2017)  kinerja  karyawan tidak hanya dilihat dari kemampuan kerja yang sempurna. Akan  tetapi juga kemampuan dalam menguasai  dan  mengelola  diri  sendiri  serta kemampuan  dalam membina hubungan dengan orang lain yang disebutnya kecerdasan emosional atau emotional  intelligence (EQ).  Kecerdasan emosional  merupakan  kemampuan  seseorang dalam  memonitoring  perasaan  dan  emosinya baik pada dirinya maupun orang lain, seterusnya mampu membedakan dua hal itu dan kemudian menggunakan informasi  itu  untuk membimbing pikiran dan tindakannya selanjutnya. Seseorang dengan  kecerdasan  emosional  (EQ)  yang memiliki  perkembangan  baik  berkemungkinan besar akan berhasil dalam kehidupannya karena mampu  menguasai  kebiasaan  berfikir  yang mendorong produktivitas.
Agustian  (2017)  menjelaskan  bahwa  banyak orang  di  sekitar  kita  memiliki  kecerdasan  otak saja,  memiliki  gelar  tinggi,  belum  tentu  sukses berkiprah  dalam  dunia  pekerjaan.  Seringkali justru yang berpendidikan formal rendah banyak yang ternyata lebih berhasil. Program pendidikan biasanya  menyuguhkan  hanya  berpusat  pada kecerdasan  akal  atau  intelektual,  padahal diperlukan  pula  bagaimana  mengembangkan kecerdasan  emosi  seperti  ketangguhan,  inisiatif dan  optimisme  dan  kemampuan  beradaptasi. Selain  itu,  begitu  banyak  orang  berpendidikan yang  tampak  begitu  menjanjikan  mengalami kemacetan  dalam  karirnya,  bahkan  lebih  buruk lagi  mereka  tersingkir  akibat  rendahnya kecerdasan emosional.
Ciri-ciri kecerdasan emosional kesadaran diri yakni  mengetahui  apa  yang  kita  rasakan  pada suatu  saat  dan  menggunakannya  untuk memandu  pengendalian  diri  sendiri  ( self- awareness ), memiliki tolak ukur yang realistis atas kemampuan  diri  sendiri  dan  kepercayaan  diri yang kuat. Kesadaran diri merupakan kemampuan  untuk  mengenal  dan  memilah- milah perasaan, memahami hal yang sedang kita
rasakan  dan  mengapa  hal  itu  kita  rasakan,  dan mengetahui  penyebab  munculnya  perasaan tersebut,  serta  pegaruh  perilaku  kita  terhadap orang lain.

## Kecerdasan Spiritual (SQ)
Triwibowo  (2015)  mengemukakan  bahwa kecerdasan  spiritual  adalah  kemampuan  untuk memberi makna ibadah terhadap setiap perilaku dan  kegiatan  melalui  langkah-langkah  dan pemikiran  yang  bersifat  fitrah,  menuju  manusia yang  seutuhnya  dan  memiliki  pola  pemikiran yang  integralistik  serta  berprinsip  hanya  karena Allah.
Firdaus (2019)
kecerdasan
spritual merupakan  kecerdasan  yang  berperan  sebagai landasan  yang  diperlukan  untuk  memfungsikan kecerdasan  intelektual  (IQ)  dan  kecerdasan emosional (EQ) secara efektif bahkan kecerdasan spritual  (SQ)  merupakan  kecerdasan  tertinggi dalam diri seseorang.

## Kecerdasan Linguistik (LQ)
Menurut Sukenti (2017) kecerdasan linguistik adalah  kecerdasan  dalam  mengelola  kata,  atau kemampuan  menggunakan  kata  secara  efektif baik  secara  lisan  maupun  tulisan.  Peserta  didik yang tinggi intelegensi linguistiknya akan mampu menjalin  komunikasi  yang  efektif  dengan  orang lain,  mampu  berbicara  dengan  baik  kepada orang-orang disekitarnya, mampu mengembangkan  hubungan  yang  harmonis dengan  orang  lain.  Kecerdasan  linguistik  juga dikatakan  kecerdasan  mengolah  kata,  artinya sebagai kemampuan dan keterampilan seseorang dalam menciptakan relasi dan mempertahankan relasi  sosialnya  sehingga  kedua  belah  pihak berada dalam relasi saling menguntungkan.
Kecerdasan linguistik ini mencakup kepekaan terhadap arti kata, urutan kata, suara, ritme, dan intonasi  dari  kata  yang  diucapkan.  Termasuk kemampuan  untuk  mengerti  kekuatan  kata dalam mengubah kondisi pikiran dan menyampaikan  informasi  proses  secara  verbal merupakan  proses  sulit  dan  perlu  dilatih  dan dibina  selalu.  Kecerdasan  linguistik  berkaitan dengan  kemampuan  bahasa  dan  dalam  hal penggunaannya.  Orang-orang  yang  berbakat dengan bidang ini senang bermain-main dengan bahasa,  gemar  membaca  dan  menulis,  tertarik dengan  suara,  arti,  dan  narasi.  Peserta  didik dengan  kecerdasan  linguistik  yang  tinggi umumnya ditandai dengan kesenangannya pada kegiatan  yang  berkaitan  dengan  penggunaan bahasa  seperti  membaca,  menulis,  karangan, membuat  puisi,  menyusun  kata-kata  mutiara. Kecerdasan linguistik juga dikatakan kecerdasan mengolah kata, artinya sebagai kemampuan dan keterampilan seseorang dalammenciptakan relasi dan  mempertahankan  relasi  sosialnya  sehingga
kedua  belah  pihak  berada  dalam  relasi  saling menguntungkan.
Hipotesis penelitian ini, disusun berdasarkan hasil  penelitian  sebelumnya,  yakni:  (H1) Kecerdasan  intelektual  berpengaruh  terhadap kinerja  karyawan,  (H2)  Kecerdasan  Emosional berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,  (H3) Kecerdasan  Emosional  berpengaruh  terhadap kinerja  karyawan,  (H4)  Kecerdasan  Linguistik berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## 2. Metode
2.1 Populasi dan Sampel Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif,  yang  dirancang  untuk  mencari  dan menjelaskan  hubungan  kausal  antar  variabel melalui pengujian hipotesis ( eksplanatory research). Menurut Sugiyono (2017) pengujian hipotesis ( hypotesis testing ) adalah penelitian yang bertujuan untuk  menguji  hipotesis  pada  umumnya merupakan penelitian yang menjelaskan tentang fenomena dalam bentuk hubungan antar variabel yang diperoleh berdasarkan data dan fakta-fakta yang  ada.  Hal-hal  yang  diteliti  adalah  yang berkaitan  dengan  pengaruh  variabel  bebas ( independen )  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan emosional,  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan linguistik  terhadap  variabel  terikat  ( dependent ) yaitu kinerja karyawan.
Teknik  pengumpulan  data  awal  yaitu observasi  awal,  penelitian  kepustakaan  dan penelitian  lapangan  dengan  menyebarkan instrumen penelitian berupa angket dengan skala Likert kepada  sampel  62  orang  karyawan D’Merlion Hotel Batam. 2.2 Metode Analisis Data
Metode  analisis  data  yang  digunakan  Pada penelitian  menggunakan  metode  analisis  data kuantitatif  dengan  regresi  linier  berganda, menggunakan SPSS.

## 3. Hasil dan Pembahasan
3.1 Deskripsi Responden
D’Merlion  Hotel  Batam  mer upakan  hotel bintang  tiga  yang  dibangun  didaerah  Batu  Aji Tanjung  Uncang  diresmikan  pada  tanggal  9 September 2014.  D’Merlion  Hotel  berlokasi  di Jalan  Marina  Komplek  Pertokoan  Merlion Square Blok A03- B11 Batu Aji Batam. D’Merlion Hotel  berkonsep  “ Modern  and  Simple  for  your Pleasure ”  memiliki  visi  dan  misi  sebagai  yang hotel  selalu  menerapkan  “ Sales  from  my  heart, Service  with  personal  touch ”  untuk setiap pelanggannya.
D’Merlion  Hotel  berlokasi  sangat  strategis merupakan hotel yang dekat dengan area industri
galangan  kapal  yang  merupakan  lintasan perairan Internasional. Lokasi tersebut dianggap cocok  dengan  pertimbangan  mudah  di  akses pelanggan dari arah manapun, letaknya strategis, merupakan kawasan padat  bisnis, dan memiliki tempat  keramaian  untuk  melengkapi  segala keperluan tamu.
D’Merlion Hotel memiliki 108 kamar dengan jenis  tipe  kamar  mulai  dari Standard,  Superior, Deluxe  adan  Super  Deluxe. Yaitu  Terdiri  dari  54 kamar Standard ,  39  kamar  jenis Superior ,  14 kamar  jenis Deluxe dan  1  kamar  jenis Super Deluxe .  Yang  dilengkapi  dengan  fasilitas  seperti Laundry dan Cleaning service, Restaurant and Room Service,  Meeting  room  and  Seminar,  Cofe  rest  and Rilex, Fitness Center and Gym.
Responden  terdiri  dari  62  orang,  jumlah responden  laki-laki  sebanyak  47  orang  dan perempuan  sebanyak  15  orang.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  karyawan D’Merlion Hotel Batam memiliki karyawan yang berjenis kelamin laki-laki lebih banyak dibanding perempuan.
Responden  yang  berusia  21-30  tahun berjumlah 26 orang, responden yang berusia 31- 40  tahun  berjumlah  34  orang.  Responden  yang berusia 41-50 tahun berjumlah 12 orang. Dengan demikian, mayoritas responden dalam penelitian ini  berusia  21-30  tahun.  Hal  ini  menunjukkan sebagian besar karyawan D’Merlion Hotel Batam memiliki usia yang berkisar antara 21-30 tahun.
Jumlah responden yang memiliki masa kerja selama > 3 tahun sebanyak 38 orang, masa kerja <  3  tahun  sebanyak  24  orang.  Hal  ini menunjukkan sebagian besar karyawan D’Merlion  Hotel  Batam  memiliki  masa  kerja yang berkisar >3 tahun.
Jumlah  responden  yang  lulusan  SMA berjumlah  41  orang,  responden  yang  lulusan diploma berjumlah 17 orang dan responden yang lulusan  S1  berjumlah  4  orang.  Hal  ini menunjukkan sebagian besar karyawan D’Merlion  Hotel  Batam  memiliki  latar pendidikan SMA.
Pengujian  ini  didasarkan  atas  pengolahan data  penelitian  dengan  menggunakan  analisis SPSS versi 20.
Pada  tahap  pertama  dilakukan  uji  validitas pada  kuisioner,  dan  hasilnya  valid.  Untuk selanjutnya  dilakukan  uji  reliabilitas,  dengan hasil reliabel.
Penelitian  ini  dilakukan  uji  normalitas  guna mengetahui  data  tersebut  berdistribusi  normal atau tidak. Uji normalitas  ini dilakukan dengan alat  statistik  yaitu software SPSS.  Uji  normalitas dapat  ditampilkan  dengan  grafik  histogram seperti yang terdapat pada gambar 2 di bawah ini, dari histogram terlihat bahwa data menyebar dari
kiri ke kanan, maka data dinyatakan memenuhi asumsi normalitas. Berikut ini Gambar 1 adalah grafik histogram pada uji normalitas:

## Gambar 1 Grafik Histogram
Sumber: Data olahan, 2020
Pada Gambar 2 terlihat grafik normalitas P-P Plot terlihat  bahwa  titik-titik  menyebar  pada sekitar  garis  diagonal  dan  penyebarannya mengikuti arah garis diagonal. Grafik normalitas Gambar  2  disimpulkan  bahwa  garis  modal regresi memenuhi asumsi normalitas.
Gambar 2 Grafik Normalitas ( P-P Plot ) Sumber: Data olahan, 2020 Untuk  lebih  meyakinkan  bahwa  data  benar- benar  memiliki  distribusi  normal  ada  baiknya diuji kembali dengan  menggunakan pendekatan numeric (angka),  yaitu  mengambil  keputusan berdasarkan  besaran  nilai  kuantitatif  yang diperbandingkan.  Uji  ini  dilakukan  untuk menghindari  keputusan  yang  keliru  pada pendekatan  Gambar  2.  Hasil  uji  kolmogorov- smirnov,  dapat  disimpulkan  bahwa  kurva  nilai residual  terstandarisasi  memiliki  sebaran  data normal  dengan  nilai Asymp.Sig  (2-tailed) lebih besar  dari  0.05.  menganalisis  uji  diatas  maka dapat diambil  kesimpulan  bahwa data memiliki distribusi normal dengan tingkat nilai signifikansi 0.661 > 0.05.

## Uji Multikolinearitas
Pengujian  multikolinearitas  dilakukan  untuk memastikan  tidak  ada  korelasi  antara  variabel independent, Priyono (2016). Gejala multikolinearitas  dapat  diketahui  melalui  suatu uji  yang  dapat  mendeteksi  apakah  persamaan yang  dibentuk  terjadi  multikolinearitas.  Untuk mendeteksi  gejala  multikolinearitas  adalah dengan variabel  inflation  factor (VIF).  Caranya adalah  melihat  variabel  independen  terhadap variabel  dependen,  berdasarkan  nilai  VIF  jika nilainya  kurang  dari  10  maka  menunjukkan model tidak terdapat gejala multikolinearitas.
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai VIF untuk setiap variabel independen kurang dari 10. Nilai VIF dari variabel kecerdasan intelektual sebesar  sebesar  3.854,  variabel  kecerdasan emosional  sebesar  6.308,  variabel  kecerdasan spiritual  sebesar  5.065  dan  variabel  kecerdasan linguistik  sebesar  4.658.  Nilai tolerance untuk setiap variabel independen lebih besar dari 0.10 variabel  kecerdasan  intelektual  sebesar  0.259, variabel  kecerdasan  emosional  sebesar  0.159, variabel  kecerdasan  spiritual  sebesar  0.197  dan variabel kecerdasan linguistik sebesar 0.215. Oleh karena itu ditarik kesimpulan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel independen.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk mengetahui apakah didalam model regresi telah terjadi  kesamaan variance atau tidak. Data yang baik  adalah  data  yang  bebas  dari  gejala heteroskedastisitas, dalam mendeteksi heteroskdastisitas  dapat  melihat  sebuah  grafik. Apabila  pada  grafik  telihat  tidak  membentuk sebuah  pola  dan  titik  titik  menyebar  diatas  dan dibawah  angka  0  maka  hal  demikian  disebut tidak  terjadi  gejala  heteroskedastisitas.  Berikut hasil uji heteroskedastisitas yang peneliti sajikan.
Pada  Gambar  3  grafik Partial  Regression  Plot terlihat  titik-titik  pada scatter  plot menyebar  dan tidak  membentuk  sebuah  pola  serta  sebarannya di  atas  dan  di  bawah  angka  0,  hal  ini menunjukkan bahwa model berdistribusi normal
Gambar 3 Grafik Partial Regression Plot Sumber: Data olahan, 2020
Suatu  model  dapat  dikatakan  tidak mengalami  gejala  heteroskedastisitas  jika  nilai probabilitas  atau  signifikansi  lebih  besar  dari 0.05.  untuk  memastikan  hasilnya  maka  perlu dilakukan  uji glejser sebagai  pendekatan  dalam bentuk statistik (angka).
Hasil Uji Glejser Berdasarkan hasil
pengujian, nilai probabilitas  atau  taraf  signifikansi  variabel kecerdasan  intelektual  bernilai  0.082  >  0.05, variabel  kecerdasan  emosional  bernilai  0.074  > 0.05, variabel kecerdasan spiritual bernilai 0.621 > 0.05 dan variabel kecerdasan linguistik bernilai 0.986  >  0.05,  sehingga  dapat  dipastikan  model tersebut
tidak mengalami gejala
heteroskedastisitas,  dengan  kata  lain  korelasi masing-masing  variabel  dengan  nilai  residunya menghasilkan nilai lebih besar dari alpha .

## Analisis Regresi Berganda
Adapun  persamaan  regresi  linear  berganda pada penelitian ini sebagai berikut: Y= 16.977 + 0.754X 1 + 0.279X 2 + 0.111X 3 + 0.259X 4 + e Artinya:  Konstanta  memiliki  nilai  sebesar 16.977.  ini  menunjukkan  jika  kecerdasan intelektual,  kecerdasan  emosional,  kecerdasan spiritual  dan  kecerdasan  linguistik  nilai  adalah nol,  maka  kinerja  karyawan  memiliki  nilai sebesar  16.977.  Variabel  kecerdasan  intelektual memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0.754 ini berarti  jika  variabel  independen  lain  nilainya tetap atau tidak berubah, maka setiap kenaikan 1 poin  atau  1%  variabel  kecerdasan  intelektual akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  sebesar 0.754.
Koefisien  kecerdasan  intelektual  bernilai positif  artinya  terdapat  hubungan  positif  antara kecerdasan intelektual dengan kinerja karyawan, artinya  semakin  meningkat  nilai  kecerdasan intelektual  maka  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan.
Kecerdasan emosional memiliki nilai koefisien  regresi  sebesar  0.279  ini  berarti  jika variabel independen lain nilainya tetap atau tidak berubah,  maka  setiap  kenaikan  1  poin  atau  1% variabel kecerdasan emosional akan
meningkatkan  kinerja  karyawan  sebesar  0.279. Koefisien  kecerdasan  emosional  bernilai  positif artinya  terdapat  hubungan  positif  antara kecerdasan emosional dengan kinerja karyawan, artinya  semakin  meningkat  nilai  kecerdasan emosional  maka  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan.
Kecerdasan spiritual memiliki nilai  koefisien regresi  sebesar  0.111  ini  berarti  jika  variabel independen  lain  nilainya  tetap  atau  tidak berubah,  maka  setiap  kenaikan  1  poin  atau  1% variabel kecerdasan spiritual akan meningkatkan kinerja  karyawan  sebesar  0.111.  Koefisien
kecerdasan  spiritual  bernilai  positif  artinya terdapat  hubungan  positif  antara  kecerdasan spiritual  dengan  kinerja  karyawan,  artinya semakin  meningkat  nilai  kecerdasan  spiritual maka dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Kecerdasan linguistik memiliki nilai koefisien regresi  sebesar  0.259  ini  berarti  jika  variabel independen  lain  nilainya  tetap  atau  tidak berubah,  maka  setiap  kenaikan  1  poin  atau  1% variabel kecerdasan linguistik akan meningkatkan  kinerja  karyawan  sebesar  0.259. Koefisien  kecerdasan  linguistik  bernilai  positif artinya  terdapat  hubungan  positif  antara kecerdasan  linguistik  dengan  kinerja  karyawan, artinya  semakin  meningkat  nilai  kecerdasan linguistik  maka  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan.

## Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis dilakukan secara parsial. Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen diuji dengan tingkat kepercayaan 95% atau α =  5%,  pengujian  ini  dilakukan  dengan menggunakan software pengolahan data SPSS. Uji T Uji T digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen
secara
parsial mempengaruhi  variabel  dependen.  Pengujian hipotesis  dilakukan  dengan  membandingkan antara nilai t-hitung dengan t-tabel pada tingkat signifikansi  0.05%.  Pada  penelitian  ini  nilai  t- tabel  sebesar  1.671,  adapun  kriteria  keputusan adalah sebagai berikut:
1. Jika t-hitung > t-tabel, maka H0 ditolak atau Ha diterima
2. Jika t-hitung < t-tabel, maka H0 diterima atau Ha ditolak
Pengolahan  data  yang  dilakukan  dengan menggunakan  sampel  sebanyak  62  orang terdapat hasil sebagai berikut:
a. Nilai  t-hitung  untuk  variabel  kecerdasan intelektual  sebesar  8.221  >  1.671  t-tabel  dan nilai sig 0.000 < 0.05. Berdasarkan hasil yang diperoleh  maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima untuk variabel kecerdasan intelektual, dengan demikian  maka  secara  parsial  variabel kecerdasan intelektual berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan
b. Nilai  t-hitung  untuk  variabel  kecerdasan emosional  sebesar  2.842  >  1.671  t-tabel  dan nilai sig 0.006 < 0.05. Berdasarkan hasil yang diperoleh  maka  H0  ditolak  dan  H2  diterima untuk variabel kecerdasan emosional, dengan demikian  maka  secara  parsial  variabel kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
c. Nilai  t-hitung  untuk  variabel  kecerdasan spiritual sebesar 1.695 > 1.671 t-tabel dan nilai sig  0.096  >  0.05.  Berdasarkan  hasil  yang
diperoleh  maka  H0  ditolak  dan  H3  diterima untuk  variabel  kecerdasan  spiritual,  dengan demikian  maka  secara  parsial  variabel kecerdasan spiritual berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
d. Nilai  t-hitung  untuk  variabel  kecerdasan linguistik  sebesar  3.282  >  1.671  t-tabel  dan nilai sig 0.002 < 0.05. Berdasarkan hasil yang diperoleh  maka  H0  ditolak  dan  H4  diterima untuk variabel kecerdasan linguistik,  dengan demikian  maka  secara  parsial  variabel kecerdasan  linguistik  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan.
e. Secara parsial variabel kecerdasan intelektual merupakan  variabel  yang  paling  dominan mempengaruhi kinerja karyawan.
Hasil  Uji  T  yang  telah  dikemukakan  diatas menunjukkan  bahwa  variabel  kecerdasan intelektual,  kecerdasan  emosional,  kecerdasan spiritual dan kecerdasan linguistik secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan D’Merlion Hotel Batam.
Analisis Determinasi (R 2 ) Analisis  ini  digunakan  dalam  hubungannya untuk  mengetahui  jumlah  atau  presentase sumbangan pengaruh variabel independen dalam model  regresi  yang  secara  parsial  dan  bersama- sama  memberikan  pengaruh  terhadap  variabel dependen.  Koefisien  angka  yang  ditunjukkan memperlihatkan  sejauh  mana  model  yang terbentuk.
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai angka  R  sebesar  0.973,  artinya  korelasi  antara variabel  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan emosional,  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan linguistik  terhadap  kinerja  karyawan  sebesar 97.3%.  Nilai  determinasi  (R 2 )  yang  diperoleh sebesar  0.948,  hal  ini  berarti  presentase sumbangan  variabel  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional,  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan linguistik dalam model regresi sebesar 94.8% dan hubungan yang terjadi adalah sangat kuat,  sedangkan  sisanya  sebanyak  5.2% dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti atau tidak dimasukkan pada penelitian ini.
Berdasarkan hasil analisis maka dapat ditarik kesimpulan  bahwa  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional,  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan  linguistik  secara  bersama-sama mampu memberikan sumbangan yang besar atau sangat  kuat  terhadap  kinerja  karyawan D’Merlion Hotel Batam.

## 3.2 Pembahasan
1. Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual  Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil penelitian ini diperoleh nilai t-hitung untuk variabel  kecerdasan  intelektual  sebesar  8.221
lebih  besar  dibandingkan  dengan  t-tabel  1.671 dan nilai signifikansi 0.000 lebih kecil dari 0.05. Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  maka  H0 ditolak  dan  H1  diterima  untuk  variabel kecerdasan  intelektual,  dengan  hasil  demikian maka variabel kecerdasan intelektual berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan di D’Merlion Hotel Batam. Hal ini disebabkan oleh karyawan mampu lebih baik dalam  mengolah  angka.  Karyawan  memiliki pemahaman verbal, karyawan dapat mempersepsikan segala sesuatunya dengan cepat yang berkaitan dengan pekerjaan dan karyawan memiliki  daya  ingat  yang  baik  serta  mampu menalarkan tugas dan tanggungjawabnya dalam bekerja.  Kesimpulannya  adalah  semakin  baik kecerdasan intelektual maka dapat meningkatkan kinerja yang baik.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Ghazali (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja petugas pada Direktorat Polisi,
Ratnasari (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan  spiritual  terhadap  kinerja  staf departemen  quality  assurance  PT.  PEB  Batam. Isnain  (2017)  pengaruh  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja pegawai UPT. TIK Universitas Tadulako.  Putra  (2019)  pengaruh  kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan  spiritual,  komitmen  organisasi terhadap  kinerja  auditor.  Wispandoyo  dan Buyung (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap  kinerja  pegawai  pada  Kantor Kecamatan  Kabupaten  Bangkalan.  Witrisanti (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja Pemilik UMKM.
2. Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  penelitian  ini  diperoleh  nilai  t-hitung untuk  variabel  kecerdasan  emosional  sebesar 2.842  lebih  besar  dibandingkan  dengan  t-tabel 1.671 dan nilai signifikansi 0.006 lebih kecil dari 0.05. Berdasarkan hasil yang diperoleh maka H0 ditolak  dan  H2  diterima  untuk  variabel kecerdasan  emosional,  dengan  hasil  demikian maka variabel kecerdasan emosional berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan di D’Merlion Hotel Batam. Hal ini disebabkan oleh karyawan mampu mengenali dan  mengelola  emosionalnya,  karyawan  dapat memberikan  motivasi  pada  diri  sendiri  dalam bekerja,  karyawan  mampu  dalam  timbang  rasa atau empati antar sesama pekerja dan hubungan social  karyawan  dapat  terjalin  dengan  baik.
Kesimpulannya  adalah  semakin  tinggi  tingkat kecerdasan  emosional  karyawan  maka  akan meningkatkan kinerja menjadi lebih baik.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Ghazali (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja petugas pada Direktorat Polisi,
Ratnasari (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan  spiritual  terhadap  kinerja  staf departemen  quality  assurance  PT.  PEB  Batam. Setiawan (2016) pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, kecerdasan intelektual, dan independensi pada kinerja auditor di KAP Bali. Isnain  (2017)  pengaruh  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja pegawai UPT. TIK Universitas Tadulako.  Penelitian  Mamangkey  (2018) pengaruh  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan emosional,  dan  kecerdasan  sosial  (sq)  terhadap kinerja  karyawan  kantor  wilayah  Bank  BRI Manado.  Putra  (2019)  pengaruh  kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan  spiritual,  komitmen  organisasi terhadap  kinerja  auditor.  Wispandoyo  dan Buyung (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap  kinerja  pegawai  pada  Kantor Kecamatan  Kabupaten  Bangkalan.  Witrisanti (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja Pemilik UMKM.

## Pengaruh  Kecerdasan  Spiritual  Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  penelitian  ini  diperoleh  nilai  t-hitung untuk variabel kecerdasan spiritual sebesar 1.695 lebih  besar  dibandingkan  dengan  t-tabel  1.671 dan nilai signifikansi 0.096 lebih besar dari 0.05. Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  maka  H0 ditolak  dan  H3  diterima  untuk  variabel kecerdasan  emosional,  dengan  hasil  demikian maka  variabel  kecerdasan  spiritual  berpengaruh positif  tetapi  tidak  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  di  D’Merlion  Hotel  Batam.  Hal  ini disebabkan  oleh  karena  karyawan  kejujuran didalam  bekerja,  karyawan  mampu  bersikap terbukan  dari  apapun  jenis  dan  bentuk  kritikan ataupun  masukan,  pengetahuan  karyawan tentang  pekerjaannya  dinilai  telah  cukup  dan memiliki  tingkat  fokus  yang  baik  dan  mampu beradaptasi  dengan  setiap  pekerjaan  yang diberikan,  akan  tetapi  masih  ada  yang  perlu dievaluasi  dari  indikator  yang  ditentukan  agar kedepannya mampu peningkatan yang signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Atas  hal  tersebut maka  dapat  ditarik  sebuah  kesimpulan  bahwa semakin  tinggi  kecerdasan  spiritual  maka  akan meningkatkan kinerja yang baik.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Ghazali (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja petugas pada Direktorat Polisi,
Ratnasari (2015) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional
dan kecerdasan  spiritual  terhadap  kinerja  staf departemen  quality  assurance  PT.  PEB  Batam. Setiawan (2016) pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, kecerdasan intelektual, dan independensi pada kinerja auditor di KAP Bali. Isnain  (2017)  pengaruh  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja pegawai UPT. TIK Universitas Tadulako.  Penelitian  Mamangkey  (2018) pengaruh  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan emosional,  dan  kecerdasan  sosial  (sq)  terhadap kinerja  karyawan  kantor  wilayah  Bank  BRI Manado.  Putra  (2019)  pengaruh  kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan  spiritual,  komitmen  organisasi terhadap  kinerja  auditor.  Wispandoyo  dan Buyung (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap  kinerja  pegawai  pada  Kantor Kecamatan  Kabupaten  Bangkalan.  Witrisanti (2019) pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan  spiritual terhadap kinerja Pemilik UMKM.
3. Pengaruh  Kecerdasan  Linguistik  Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  penelitian  ini  diperoleh  nilai  t-hitung untuk  variabel  kecerdasan  linguistik  sebesar 3.282  lebih  besar  dibandingkan  dengan  t-tabel 1.671 dan nilai signifikansi 0.002 lebih kecil dari 0.05. Berdasarkan hasil yang diperoleh maka H0 ditolak  dan  H4  diterima  untuk  variabel kecerdasan  linguistik,  dengan  hasil  demikian maka variabel kecerdasan linguistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di  D’Merlion  Hotel  Batam.  Hal  ini  disebabkan oleh  karena  karyawan  memiliki  kemampuan gramatikal  yang  baik,  memiliki  kemampunan wacana  yang  baik  sehingga  dapat  mendorong kinerja  yang  lebih  baik  dan  karyawan  memiliki strategi  yang  baik  dalam  mewujudkan  kinerja yang baik agar hotel dapat terus berkembang dan hubungan  antar  tamu  yang  menginap  terjaga dengan  baik.  Atas  hal  tersebut  maka  bisa diketahui  bahwa  semakin  tinggi  besaran kecerdasan linguistik maka dapat meningkatkan kinerja yang lebih baik.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian Dewi (2018)  korelasi  antara  kecerdasan  linguistik dengan kopetensi pengetahuan Bahasa Indonesia siswa  kelas  V  SD  Gugus  I  Gusti  Ngurah  Rai Denpasar  Barat  Tahun  Pelajaran  2017/2018. Penelitian  Ratu  (2017)  pengaruh  kecerdasan
verbal linguistik terhadap hasil belajar pada mata pelajaran Bahasa Indonesia peserta didik kelas V MIN Batu Pitumpanua Kabupaten Wajo.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka  dapat diberikan kesimpulan sebagai berikut: Kecerdasan  intelektual  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan, Kecerdasan Emosional  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan, Kecerdasan Spiritual berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  kinerja karyawan, dan Kecerdasan Liguistik berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Ucapan Terima Kasih
Ucapan terimakasih ditujukan kepada Rektor Universitas  Riau  Kepulauan,  Direktur  Program Pascasarjana, dan Ketua LPPM Universitas Riau Kepulauan.
Daftar Pustaka Amir, Taufik. (2015). Inovasi   Pendidikan   Melalui Problem   Based   Learning: Bagaimana   Pendidik Memberdayakan      Pemelajar      di      Era Pengetahuan . Jakarta: Kencana. Agustian,    Ary    Ginanjar.    2007. Emotional Spiritual  Quotient  The  ESQ  Way  165. Jakarta: Arga Publishing. Badjuri. (2019). Pengaruh Kecerdasan Intelektual,  Kecerdasan  Emosional,  Dan Kecerdasan  Spiritual  Terhadap  Pemahaman PKP  Mahasiswa  PGPAUD  UPBJJ  UT Semarang . Inopendas Jurnal Ilmiah Kependidikan . Vol. 2 No. 1. ISSN 2615-5443. Hal. 31-42.
Dewi, Ayu Bintang Christina. (2018). Korelasai Antara  Kecerdasan  Linguistik  Dengan Kopetensi  Pengetahuan    Bahasa  Indonesia Siswa Kelas V SD Gugus I Gusti Ngurah Rai Denpasar Barat Tahun Pelajaran 2017/2018. Journal  for  Lesson  and  Learning  Studies. Vol.  1 No. 1. E-ISSN: 2615-7330. Diah,  Amalia  (2015).  Pengaruh  Kecerdasan
Kecerdasan  Emosional,  dan  Kecerdasan Spiritual Terhadap Kepemimpinan
Transformasional  Dilihat  Dari  Perspektif Gender. Journal  Of  Applied  Managerial Accounting. Vol.  3,  No.1.  ISSN:  2548-9917
( online version ). Hal 126-139. Edison.  2016. Manajemen Sumber Daya Manusia .
Bandung: Alfabeta.
Erlangga,  Arya  Mandala.  (2018).  Pengaruh Kecerdasan  Emosional  Dan  Kecerdasan Spiritual  Pada  Kepuasan  Kerja  Yang Berdampak Terhadap Kinerja Karyawan PT.
Madu Baru Bantul Yogyakarta. Jurnal Kajian
Bisnis. Vol. 26, No. 1: 13 – 29. Ghazali,  Muhammad  Al.  (2015).  Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan Spiritual
Terhadap  Kinerja  Petugas  Pada  Direktorat Polisi. Jom Fekon. Vol. 2 Nomor 2. Ghozali,  Imam.  (2015). Aplikasi  Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Goleman,  Daniel.  2017. Emotional  Intelegensi . Jakarta: PT Gramedia.
Isnain,  Mohamad  Nugrah.  (2017)  Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan Spiritual Terhadap  Kinerja  Pegawai  UPT.  TIK Universitas  Tadaluko. e  Jurnal  Katalogis. Volume 5 Nomor 8. Hal. 29-31.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia , Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Mamangkey,  Lorenso  A.  G.  (2018).  Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional,  dan  Kecerdasan  Sosial  (SQ) Terhadap Kinerja karyawan kantor Wilayah
Bank BRI Manado. Jurnal EMBA. Vol.6 No.4. ISSN 2303-1174. Hal. 3208-3217.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2016).
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Putra,  Kadek  Agus  Santika.  (2019),  Pengaruh
Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional,  dan  Kecerdasan  Spiritual, Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja
Auditor. E- Jurnal Katalogis. Volume 5 Nomor 8. ISSN: 2302-2019. Hal. 29-31.
Priyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif.
Cetakan Revisi. Jakarta: Zifatama Publishing. Ratnasari,  Sri  Langgeng.  (2015 ). Pengaruh
Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, dan Kecerdasan Spiritual
Terhadap  Kinerja  Staff  Departemen  Quality Assurance  PT.  PEB  Batam. Proseding Management Dynamic Conference. Rivai, Veithzal. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik . Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Sukenti  (2017). Manajemen    Sumber    Daya
Manusia . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Setiawan,  Yuliana  Grece.  (2016).  Pengaruh Kecerdasan  Kecerdasan  Emosional,  dan Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan Intelektual, Dan  Independensi  Pada  Kinerja  Auditor. E- Jurnal  Akuntansi Universitas  Udayana ,  Vol.16 No.2. ISSN: 2302-8556. Hal. 1034-1062. Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta. Sutrisno,  Edy.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jakarta: Kencana Prenada Media.
Tarigan, Elpista Br. G. (2015). Analisis Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Eosional, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap  Kinerja  Manajerial  Pada  Hotel- Hotel Berbintang 3 Di Pekanbaru . Jom. Vol. 2 No. 2.
Wibowo.  (2015). Manajemen  Kinerja .  Jakarta: Rajawali Pers.
Wispandoyo, Moh., dan Buyung, Helmi. (2019). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan  kecerdasan spiritual terhadap kinerja  pegawai  pada  Kantor  Kecamatan Kabupaten  Bangkalan. Eco-Entrepreneurship.
Vol.5 No.1., Juni 2019. Hal. 17-32.
Witrisanti,  Bayu.  (2019).  Pengaruh  Kecerdasan Intelektual,  Kecerdasan  Emosional,  dan Kecerdasan  Spiritual  Terhadap  Kinerja Pemilik  UMKM  di  Kabupaten  Gianyar. E- Jurnal  Akuntansi  Universitas  Udayana. Vol.  26 No.3. ISSN: 2302-8556. 2268 -2292.