## Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja
Komang Meina Santiani 1 , Made Amanda Dewanti 2
1,2 Universitas Pendidikan Ganesha, Singaraja, Indonesia

## A B S T R A K
Penelitian ini memiliki tujuan mengujikan pengaruh promosi dan kualitas produk baik secara simultan ataupun parsial terhadap keputusan pembelian endek Bali pada Ayu Windy  Tenun  Ikat  Singaraja.  Banyaknya  sampel  yang  diujikan  yakni  sebanyak  80 responden dengan teknik sampel yang dipergunakan yakni teknik purposive sampling . Metode dalam mengumpulkan data mempergunakan kuesioner. Teknik analisis pada kajian studi ini yakni kuantitatif melalui penggunaan analisis regresi linear berganda. Hasil  temuan  ini  membuktikan  (1)  promosi  dan  kualitas  produk  menyumbangkan pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  melalui  kontribusi pengaruhnya  sebanyak  90,9%  dan  pengaruh  lainnya  sebanyak  9,1%.  (2)  promosi menyumbangkan  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian melalui kontribusi pengaruhnya sebanyak 13,9%. (3) kualitas produk menyumbangkan pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  melalui  kontribusi pengaruhnya sebanyak 55,2%.

## ABSTRACT
This study aims to examine the impact of promotional activities and product quality, both individually and collectively, on the purchasing decisions for Balinese endek at Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. The sample size consisted of 80 respondents, selected  using  purposive  sampling  technique.  Data  was  collected  through  a  questionnaire,  and  the  analysis  employed quantitative methods, specifically multiple linear regression analysis. The findings of this study reveal the following: (1) Both promotion and product quality have a positive and significant influence on purchasing decisions, contributing to 90.9% of the total influence, with the remaining 9.1% attributed to other factors. (2) Promotion alone accounts for 13.9% of the influence on purchasing decisions. (3) Product quality alone contributes to 55.2% of the influence on purchasing decisions.
Keyword : product quality, promotion, purchase decision

## Pendahuluan
Pulau Bali adalah salah satu dari banyak yang membentuk bangsa Indonesia. Pulau Bali memiliki daya tarik  estetika  yang  berpotensi  menarik  wisatawan  untuk  berkunjung.  Berdasarkan  kutipan  dari  website katadata.co.id  Laporan  Badan  Pusat  Statistik  (BPS),  tercatat  dengan  akumulatif  banyaknya  kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali yakni total 894.667 pengunjung antara Januari dan Agustus 2022. Angka ini meningkat menjadi 2.081% apabila dibandingkan saat pandemi melalui kurun Januari hingga Agustus 2021 yang terdaftar sejumlah 43 kunjungan. Hal ini menunjukkan bahwa kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali mulai meningkat kembali pasca pandemi. Masuknya wisatawan ke Bali secara substansial dapat dikaitkan dengan banyak faktor, termasuk daya tarik yang melekat pada daya tarik wisata dan alamnya, serta kualitas infrastrukturnya. Bali dikenal sebagai pulau yang kaya akan adat dan budaya serta memiliki banyak warisan leluhur yang patut dilestarikan. Mulai dari tradisi, makanan, tari-tarian hingga pakaian adat. Masyarakat Bali menampilkan wujud budaya fisik melalui pakaian yang biasa disebut dengan kain tenun. Produksi kerajinan tenun Ikat merupakan praktik yang sudah mapan di kalangan penduduk Bali. Pulau Bali mempunyai beragam kain tenun tradisional yang menjadi ciri khas, salah satunya kain "Endek" sangat terkenal.
Kain  tenun  ikat  atau  kain  endek  ini  pada  mulanya  merupakan  kain  untuk  busana  adat  yang  hanya dikenakan oleh umat hindu pada saat melakukan upacara keagamaan. Menurut Gubernur Bali, Wayan Koster “Penggunaan Pakaian Berbahan Kain Tenun Endek Bali Setiap Hari Selasa yang tertuang pada Surat Edaran
1 Corresponding author. E-mail: meina@undiksha.ac.id , amanda.dewanti@undiksha.ac.id
A R T I C L E I N F O Article history: Received 14 June 2023 Received in revised form 17 June 2023 Accepted 22 June 2023 Available online 30 March
2024
Kata Kunci: keputusan pembelian, kualitas produk, promosi
Gubernur  Bali  Nomor  4  Tahun  2021  terkait  dengan  Penggunaan  Kain  Tenun  Endek  Bali/Kain  Tenun Tradisional Bali.” Kain Endek memiliki makna budaya yang signifikan karena tidak terbatas hanya pada ritual keagamaan  atau  rutinitas  sehari-hari.  Produksi  kain  endek  digagas  untuk  melayani  industri  pariwisata, khususnya sebagai kenang-kenangan atau kenang-kenangan bagi wisatawan. Selain menikmati kemegahan alam Bali, pengunjung berkesempatan membeli kain endek sebagai sarana mengenang perjalanannya. Saat ini sangat banyak UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) yang memasarkan kain endek dan mengkreasikannya menjadi berbagai jenis barang seperti baju endek, tas endek, sandal endek dan berbagai produk dengan bahan kain endek lainnya.
Salah satu UMKM yang sedang gencar-gencarnya mengkreasikan kain endek menjadi berbagai produk adalah Ayu Windy Tenun Ikat yang berlokasi di Kota Singaraja. Ayu Windy membuka peluang pemasaran kain endek di Bali bagian barat sejak tahun 2017. Adapun beberapa produk dari kain endek yang di pasarkan oleh Ayu Windy Tenun Ikat seperti baju endek pria maupun wanita, tas endek, masker endek, celana endek hingga sandal endek. Penjualan kain endek terus meningkat dan semakin banyak UMKM yang memasarkan produk- produk dari kain endek yang membuat persaingan para UMKM meningkat. Hal ini merupakan tantangan yang dihadapi bagi pelaku UMKM khusnya Ayu Windy Tenun Ikat untuk tetap mampu bertahan di pasaran dengan terus meningkatkan penjualan.
Pelaku  UMKM  harus  gencar  memperkenalkan  produk  yang  dijual  melalui  promosi  dengan  berbagai media  agar  konsumen  semakin  mengenal  produk  yang  dijual.  Selain  itu  pelaku  UMKM  juga  perlu menyesuaikan kualitas dari produk yang dijual agar sesuai dengan harapan konsumen. Komunikasi produk kepada konsumen melalui promosi menjadi hal yang bernilai bagi pelaku usaha. Promosi merupakan aktivitas perdagangan yang diterapkan oleh  pebisnis sebagai penonjol suatu khas produk dan mempengaruhi calon pembeli  untuk  melakukan  pembelian.  Menurut  Kotler  (2009)  promosi  ialah  sejumlah  aktivitas  yang dilaksanakan oleh pelaku usaha dalam membujuk dan meyakinkan konsumen sasaran agar membeli produk yang dipasarkan. Mengacu  pada Laksana (2019) promosi  ialah  bentuk komunikasi yang terjadi dari pihak penjual  dan  pembeli,  dengan  maksud  merubah  sikap  dan  perilaku  pembeli  yang  mungkin  tidak  memiliki pengetahuan  sebelumnya  tentang  produk  tersebut  menjadi  mengenal  dan  nantinya  dapat  mengarah  pada pembelian. Selain menerapkan strategi pemasaran yang akurat untuk meyakinkan pelanggan agar membeli produknya, pelaku usaha juga harus terus berupaya meningkatkan kualitas barang dagangannya.
Kualitas suatu produk memberikan dampak yang signifikan terhadap perilaku pembelian konsumen. Kualitas sebuah produk maupun pelayanan ditentukan oleh kesanggupannya dalam memenuhi permintaan pelanggan.  Monalisa  (2015)  menyatakan  bahwasanya  keputusan  pembelian  konsumen  terjadi  disebabkan persepsi kualitas produk yang baik. Perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh identifikasi produk yang sesuai dengan memenuhi persyaratan yang mengarah pada keputusan pembelian akhir. Kotler dan Armstrong (2012)  mendefinisikan  kualitas  produk  sebagai  kapasitas  produk  tertentu  pada  menjalankan  fungsi  yang dimaksudkan, mencakup atribut bernilai seperti daya tahan, ketenangan, akurasi, kesederhanaan operasi dan perawatan.  Kualitas  suatu  produk  dapat  ditentukan  oleh  kemampuannya  untuk  memenuhi  kebutuhan konsumen,  termasuk  daya  tahan,  kenyamanan,  daya  tarik  estetika,  dan  nilai  tambah.  Mempertahankan kualitas  suatu  produk  sangat  penting  untuk  memastikan  bahwa  konsumen  dapat  memanfaatkannya  dan menjaga loyalitas mereka terhadap produk tersebut (Basso et al., 2019). Dengan dilakukannya promosi yang gencar melalui berbagai media dan disertai dengan peningkatan kualitas produk dengan demikian konsumen akan selalu memutuskan melaksanakan pembelian terhadap produk tersebut.
Kemampuan untuk menarik pembeli dan mempengaruhi keputusan pembelian mereka sangat penting bagi pelaku UMKM dalam mempertahankan operasi bisnisnya. Para pelaku ini harus memprioritaskan strategi yang ditujukan untuk memasarkan produk mereka secara efektif  kepada calon pembeli. Kemanjuran suatu bisnis  dalam  membentuk  perilaku  konsumen  dalam  pengambilan  keputusan  pembelian  didukung  secara signifikan  dengan  upaya  untuk  membangun  saluran  komunikasi  yang  efektif  yang  memenuhi  kebutuhan konsumen yang terus berkembang, dan menawarkan beragam produk yang selaras dengan desain pada masa sekarang.  Kotler  dan  Armstrong  (2016)  mengandaikan  bahwa  perilaku  konsumen  mencakup  keputusan pembelian.  Perilaku  konsumen  adalah  disiplin  akademis  yang  mengkaji  proses  pengambilan  keputusan perorangan, sekelompok orang, dan organisasi saat mereka menentukan pilihan, pembelian, dan penggunaan barang atau jasa, gagasan, maupun pengalamannya dalam mencukupi kebutuhan dan keinginannya. Maka hal ini akan berfungsi selaku konsumen dalam menentukan pilihan pembelian mereka. Lubis (2021) berpendapat bahwa dua penentu utama yang secara signifikan dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen yakni kualitas produk dan strategi promosi.  Kualitas unggul suatu  produk, ditambah  dengan kampanye promosi yang  menarik  dan  memikat  dapat  mempengaruhi  perilaku  konsumen  secara  efektif  dengan  demikian konsumen akan lebih cenderung melakukan pembelian terhadap produk yang dipromosikan.
Promosi yang gencar serta peningkatan kualitas produk selalu dilakukan oleh Ayu Windy Tenun Ikat sejak tahun 2017 hingga usahanya dapat bertahan sampai saat ini. Walaupun usahanya sudah semakin besar, tidak membuat Ayu Windy Tenun Ikat berhenti untuk mempromosikan produk dan berhenti mengkreasikan produk melalui kualitas yang ditawarkan. Ayu Windy Tenun Ikat selalu berusahaa untuk menambah varian produk  mengikuti  perkembangan  jaman.  Seperti  saat  masa  pandemi,  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  meluncurkan produk masker endek satu set dengan bandana endek yang sangat laris dipasaran. Semenjak diberlakukannya surat edaran terkait penggunaan kain endek di hari tertentu juga membuat Ayu Windy Tenun Ikat semakin berkembang dan mulai merambah untuk bekerja sama dengan kantor-kantor dinas di Kota Singaraja. Dibalik kesuksesan  dan  perkembangan  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  yang  semakin  pesat,  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa dilapangan pasti ada hambatan yang dihadapi seperti penjualan yang tidak stabil hingga penurunan penjualan. Hal tersebut dibuktikan dengan data penjualan Ayu Windy Tenun Ikat perbulannya di tahun 2022 yang bisa diperhatikan melalui Tabel 1.

## Tabel 1.
Data Penjualan Ayu Windy Tenun Ikat per-bulan di Tahun 2022
BULAN PENJUALAN TARGET PERSENTASE Januari 108.345.000 70.000.000 155% Februari 61.319.000 70.000.000 88% Maret 63.655.000 70.000.000 91% April 64.241.000 70.000.000 92% Mei 80.943.000 70.000.000 116% Juni 123.836.000 70.000.000 177% Juli 88.945.000 70.000.000 127% Agustus 91.830.000 70.000.000 131% September 65.010.000 70.000.000 93%
Berdasarkan data di atas dapat dilihat bahwa penjualan Ayu Windy Tenun Ikat sudah tergolong baik karena  beberapa  kali  mencapai  target  atau  bahkan  melebihi  target  penjualan.  Namun  data  di  atas  juga menunjukkan bahwa penjualan Ayu Windy Tenun Ikat tidak stabil dan beberapa kali kurang dari target yang ditetapkan. Berdasarkan hasil wawancara penurunan  penjualan ini  disebabkan karena pesanan dari dinas yang tidak rutin setiap bulannya dan pameran sebagai wadah untuk promosi juga tidak selalu diselenggarakan setiap  bulan  sehingga  menyebabkan  penjualan  di  bulan-bulan  tertentu  mengalami  penurunan.  Selain  itu banyaknya UMKM yang memasarkan produk dari kain endek di Kota Singaraja juga membuat fokus pelanggan terpecah karena banyaknya pilihan.
Berdasarkan permasalahan di atas sangat penting bagi Ayu Windy Tenun Ikat untuk meningkatkan promosi di luar dari mengikuti pameran, seperti promosi melalui media sosial (Instagram, Tiktok, Facebook) dan lain sebagainya serta terus berupaya meningkatkan kualitas produk untuk bertahan dalam persaingan yang ketat agar pelanggan yang sudah pernah berbelanja selalu memutuskan untuk membeli produk endek di Ayu Windy Tenun Ikat tanpa berpindah ke pelaku usaha lainnya. Selain karena permasalahan yang terjadi di lapangan, kajian studi inipun didasari karena terdapatnya research gap atau kesenjangan dari kajian studi sebelumnya.
Hasil temuan Marpaung, dkk (2021) memperoleh hasil bahwasanya promosi menyumbangkan dampak yang kuat dan menguntungkan pada pilihan pembelian. Hal inipun senada menurut studi Bairizki (2017) yakni promosi  menyumbangkan pengaruh  tinggi  pada  pilihan konsumen.  Tapi  studi yang dilaksanakan Febriana (2020) memperoleh hasil bahwasanya iklan tidak menyumbangkan pengaruh pada pilihan pembelian. Studi Saragih  (2018),  Samad  dan  Wibowo  (2016)  mengungkapkan  nilai  produk  memiliki  dampak  baik  dan substansial terhadap pilihan pembelian konsumen. Akan tetapi studi dari Damanik (2018) mengungkapkan bahwasanya nilai produk tidak menyumbangkan pada signifikan terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan kesenjangan dalam literatur atau kesenjangan antara teori yang dikemukakan oleh Lubis (2021) bahwa makin bagusnya kualitas produk dan didukung oleh promosi yang menarik dan persuasive, otomatis konsumen bisa lebih cenderung melakukan pembelian terhadap produk yang dipromosikan, namun fakta yang terjadi di lapangan Ayu Windy Tenun Ikat masih mengalami masalah yaitu penjualan yang masih kurang stabil setiap bulannya terlihat pada Tabel 1, sehingga perlu dilakukan penelitian tentang “Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Endek Bali pada Ayu Windy Tenun Ikat di Kota Singaraja”. Adapun tujuan dalam studi ini adalah untuk mengujikan 1). Promosi dan kualitas produk terhadap  keputusan  pembelian  produk  endek  Bali  pada  Ayu  Windy  Tenun  Ikat.  2).  Promosi  terhadap keputusan pembelian produk endek Bali pada Ayu Windy Tenun Ikat. 3). Kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk endek Bali pada Ayu Windy Tenun Ikat

## Metode
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui  pengaruh  promosi  dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan teknik penelitian kuantitatif. Promosi (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ) yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel independen, sedangkan keputusan pembelian (Y) adalah variabel dependen. Konsumen yang telah membeli endek Bali dari Butik Ayu Windy Tenun Ikat merupakan populasi penelitian.
80  responden  dipilih  untuk  sampel  penelitian  menggunakan  metode  purposive  sampling.  Menurut Sugiyono (2017), teknik pengambilan sampel yang dikenal sebagai "purposive sampling" merupakan teknik dengan mempertimbangkan kriteria tertentu sehingga sampel yang dijadikan selaku responden sudah benar mengetahui tentang adanya butik Ayu Windy  Tenun Ikat dan penelitian yang diteliti oleh peneliti. Kriteria responden yang ditetapkan selaku sampel dalam studi ini yakni konsumen yang membeli endek Bali di Butik Ayu Windy Tenun Ikat dan responden melalui beberapa macam pembeli yang menjadi konsumen yang berada di umur 17 tahun ke atas, usia yang dipilih sebagai responden adalah pembeli yang telah dianggap mampu menjawab  pertanyaan  yang  diajukan  bagi  peneliti.  Selanjutnya  data  yang  telah  dikumpulkan  melalui wawancara,  kuesioner  dan  pencatatan  dokumen  untuk  selanjutnya  diuji  melalui  uji  validitas  dan  uji reliabilitas.
Metode dan teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu dengan analisis regresi linier berganda. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda karena berdasarkan paradigma yang dibangun tidak ada keterkaitan atau korelasi antar variabel bebas. Ketika hendak melaksanakan analisis regresi linier berganda, wajib dilaksanakan pengujian asumsi klasik pada data. Hal ini dikarenakan terpenuhinya asumsi klasik sebagai prasyarat dalam melaksanakan telaah regresi linier berganda. Uji asumsi klasik terbagi atas : uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas.

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil
Uji validitas digunakan untuk mengevaluasi keabsahan atau validitas suatu variabel dalam kuesioner (Ghozali  (2011).  Jika  korelasi  antara  skor  setiap  item  pertanyaan  dan  skor  total  menampilkan  tingkat signifikansi  di  bawah  0,05,  maka  item  pernyataan  dianggap  dapat  diterima.  Jika  tidak,  tidak.  Namun,  item pernyataan dianggap tidak valid jika skor item pertanyaan dengan skor total menampilkan tingkat signifikansi lebih dari 0,05. Berdasarkan hasil output SPSS 20 diketahui bahwa seluruh instrument variabel memiliki nilai signifikansi  0,000  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  instrument  variabel  penelitian  adalah  valid. Selanjutnya evaluasi kuesioner sebagai indikator variabel atau konstruk dilakukan dengan menggunakan uji reliabilitas. Jika tanggapan seseorang terhadap klaim konsisten atau  stabil sepanjang waktu,  validitas atau reliabilitas kuesioner dapat dianggap terpenuhi. Jika suatu variabel menerima skor Cronbach Alpha yang lebih tinggi dari 0,60, itu dianggap dapat diandalkan atau reliabel (Ghozali, 2011). Berdasarkan hasil output SPSS 20  diketahui  semua  variabel  penelitian,  dapat  disimpulkan,  memiliki  nilai Cronbach Alpha  lebih  dari  0,60, menunjukkan bahwa semua instrumen variabel yang digunakan dalam penelitian ini dapat dikatakan reliabel. Data  awalnya  dievaluasi  menggunakan  asumsi  klasik  sebelum  analisis  regresi  linier  berganda dilakukan.  Uji  Normalitas  adalah  uji  asumsi  klasik  pertama,  uji  normalitas  bertujuan  mengujikan  apakah didalam residual pada model regresi yang sudah disusun berdistribusi normal atau tidaknya. Model regresi dapat  dikatakan  baik  jika  mempunyai  pendistribusian  residual  yang  normal  maupun  mendekati  normal (Suyana, 2016). Salah satu proses dalam pendeteksian apakah residual berdistribusikan normal ataukah tidak yakni  melalui  memperhatikan  grafik  histogram  atau normal  probability  plot .  Syarat  mengambil  putusan mengandung normalitas ataupun tidaknya yakni a). Bila data menunjukkan sebaran yang sejajar dengan garis diagonal atau selurus arah garis diagonal, ataupun jika histogram menampilkan motif pendistribusian normal, dengan  demikian  bisa  disimpulkan  bahwasanya  model  regresi  mengandung  asumsi  normalitas.  b).  Bila sebaran  data  menyimpang  secara  signifikan  akan  garis  diagonal  ataupun  menunjukkan  ketidaksesuaian dengan  garis  diagonal,  ataupun  jika  grafik  histogram  tidak  memperlihatkan  pendistribusian  normal, disimpulkan  bahwa  model  regresi  gagal  mencukupi  asumsi  normalitas.  Selain  itu,  uji  normalitas  bisa menggunakan pengujian Kolmogorov-Smirnov untuk memperoleh data kuantitatif yang mendukung gambar grafik p-plot .  Uji statistic dapat  dilakukan  dengan  cara  melihat  nilai  signifikansi  ( Asymp.Sig )  >  0,05  untuk
dinyatakan  berdistribusi  normal.  Berdasarkan  hasil  output  SPSS  20  pada  Grafik  Histogram  P-plot menunjukkan  kecenderungan  menyebar  disekitaran  garis  diagonalnya  dan  sejajar  dengan  arahnya,  atau alternatifnya,  plot  histogram  menampilkan  pola  yang  menunjukkan  distribusi  normal  hasil  uji  normalitas menggunakan One Sample Kolmogorov-Smirnov Test , diperoleh angka Asymp.Sig (2-tailed ) sebesar 0,358 yang melebihi nilai 0,05. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa data tersebut terdistribusi secara normal.
Uji asumsi klasik kedua yaitu uji multikolenieritas.  Sebuah  bentuk regresi yang dianggap baik yakni tidak  menunjukkan  interelasi  antar  variabel  bebas.  Model  regresi  yang  umumnya  dipergunakan  dalam membuktikan  terdapatnya  multikolonieritas yakni score tolerance > 0,10 atau VIF < 10.  Berdasarkan hasil output  SPSS  20  membuktikan  semua  variabel  bebas  yang  diujikan  pada  kajian  studi  ini  mempunyai score tolerance 0,218 > 0,10 dan nilai VIF 4,595 < 10. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulannya tidak adanya gejala multikolenieritas
Pengujian  asumsi  klasik  ketiga  yaitu  uji  heterokedastisitas.  Uji  heteroskedastisitas  melibatkan penggunaan  metode  grafis,  dimana  adanya  pola  yang  khas  pada  grafik  mengindikasikan  adanya heteroskedastisitas  pada  model.  Berdasarkan  analisis  yang  dilakukan,  adanya  pola  dapat  dilihat  seperti pelebaran  dan  penyempitan  titik-titik  yang  berbentuk  gelombang  teratur  mengindikasikan  terjadinya heteroskedastisitas. Sebaliknya, jika seraban titik-titiknya terjadi di atas ataupun di bawah nilai sumbu Y nol tanpa motif yang transparan, maka bebas dari heterokedastisitas. Selain itu uji heteroskedastisitas juga dapat bisa  juga  dilaksanakan  melalui  pendekatan glejser yakni  membandingkan  nilai Sig antar  variabel  bebas melebihi  0,05.  Hasil  output  SPSS  20  memperlihatkan  tidak  ada  kecenderungan  yang  terlihat,  karena penyebaran titik-titik data berada di bagian atas maupun di bawah nilai sumbu Y. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulannya model regresi yang dipergunakan pada kajian studi ini yakni tidak menunjukkan gejala heteroskedastisitas  serta  hasil  uji  heteroskedastisitas  dengan  menggunakan  metode glejser membuktikan bahwasanya Sig promosi  (X 1 )  adalah  0.327  dan  nilai Sig kualitas  produk  (X 2 )  adalah  0.258  yang  dimana keduanya mempunyai hasil sig > 0,05. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulannya model regresi terbebas dari  gejala  heteroskedastisitas.  Hasil  uji  normalitas,  multikolineritas,  dan  heteroskedastisitas,  dapat disimpulkan bahwa data tersebut terdistribusi secara normal, tidak terdapat gejala multikolinieritas, dan tidak terdapat  gejala  heteroskedastisitas.  Oleh  karena  itu,  data  tersebut  dinyatakan  memenuhi  syarat  dan  layak untuk dilakukan uji hipotesis lebih lanjut.
Analisis regresi linier berganda digunakan dalam studi ini karena data memiliki sifat yang kompleks, sehingga menghambat penggunaan regresi linier sederhana. Selain itu, terdapat lebih dari satu variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Proses pengolahan data dilakukan dengan menggunakan Software SPSS untuk menguji adanya pengaruh langsung antara X 1 dan X 2 terhadap Y. Hasil analisis dari program SPSS disajikan dalam bentuk ringkasan, yang dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2.
Output Pengujian Regresi Linier Berganda Variabel Bebas Promosi Kualitas Produk Koefisien 0,230 0,540 Sig 0,001 0,000 Koefisien Korelasi 0,373 0,743 R 2 0,139 0,552 Konstanta Sig. F R R 2 0,901 0,000 0,954 0,909
Berlandaskan perolehan pengujian regresi berganda dalam Tabel 2 didapatkan konstanta (α) senilai 0,901. Angka koefisien regresi promosi (β 1 ) senilai 0,230 dan skor koefisien regresi kualitas produk (β 2 ) senilai 0,540 dengan demikian persamaan regresi di formulasikan seperti: Y = 0,901 + 0,230 X 1 + 0,540 X 2 + 0,091 ℇ , Dari persamaan yang ditetapkan, membuktikan bahwasanya:
1) Konstanta sebanyak 0,901 diasumsikan bahwasanya jika promosi (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ), nilainya sama dengan nol, dengan demikian keputusan pembelian (Y) sebanyak 0,901.
2) Angka koefisien promosi (β 1 ) senilai 0,230 diasumsikan promosi (X 1 ) menyumbangkan pengaruh positif terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Mengasumsikan  ditiap  adanya  peningkatan  promosi  satu  satuan menjadikan keputusan pembelian menghadapi  peningkatan sebanyak 0,230 dengan demikian  menjadi 1,131 (0,901 + 0,230), melalui asumsi variabel bebas yang lain konstan.
3) Angka koefisien kualitas produk (β 2 ) sebanyak 0,540 mengasumsikan kualitas produk menyumbangkan pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Hal  ini  membuktikan  ditiap  adanya  peningkatan
kualitas produk satu satuan otomatis keputusan pembelian mengalami kenaikan sebanyak 0,540 sehingga menjadi 1,441 (0,901 + 0,540), melalui asumsinya variabel bebas yang lainnya konstan.
Dilanjutkan dengan pengujian hipotesis. Hipotesis kajian studi pertama “Ada pengaruh Promosi dan Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Endek  Bali  pada  Butik  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  Singaraja.” Mengacu pada hasil pengujian dalam Tabel 2 memperlihatkan nilai RyX 1 X 2 = 0,954 melalui p-value 0,00 ˂ alpha (α)  0,05,  yang  mengungkapkan  bahwasanya  ditolaknya  Ho  yang  dimaknai  adanya pengaruh  positif  dan signifikan dari promosi (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y), melalui kontribusi pengaruhnya sebanyak 90,9%.  Hasil temuan ini  membuktikan bahwasanya proporsi keputusan pembelian yang signifikan yaitu 90,9% dipengaruhi oleh promosi dan kualitas produk, sedangkan proporsi yang relatif lebih kecil yaitu 9,1% dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil ini juga memberikan bukti bahwasanya promosi (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ) dengan bersamaan memberikan pengaruhnya dalam peningkatan keputusan pembelian (Y).
Hipotesis kajian studi kedua “Ada pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja”. Mengacu pada hasil pengujian dalam Tabel 2 memperlihatkan nilai PyX 1 = 0,373 melalui p-value 0,001 ˂ alpha (α) 0,05 hal ini menyiratkan ditolakanya Ho dimaknai terdapatnya pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  promosi  (X 1 )  terhadap  keputusan  pembelian  (Y),  melalui  kontribusi pengaruhnya sebanyak 13,9%. Dengan demikian bisa ditarik simpulannya promosi memiliki peranan di dalam peningkatan keputusan pembelian.
Hipotesis kajian studi ketiga “Ada pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja”.  Mengacu pada hasil pengujian dalam Tabel 2 memperlihatkan nilai PyX 2 = 0,743  melalui p-value 0,00  ˂ alpha (α) 0,05 hal ini menyiratkan ditolaknya Ho yang  dimaknai terdapatnya pengaruh positif dan signifikan kualitas produk (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y), melalui sumbangan  pengaruhnya  sebanyak  55,2%.  Hal  ini  juga  memberikan  bukti  bahwasanya  kualitas  produk memiliki peranan terpenting di dalam peningkatan keputusan pembelian.
Koefisien  determinasi  (R2)  ialah  metrik  yang  berguna  dalam  menilai  sampai  dimana  model  regresi dapat mengungkapkan variabilitas data yang diamati. Nilai R2 yang rendah membuktikan kekuatan penjelas variabel bebas terbatas didalam memprediksi variabel terikat (Ghozali, 2011). Nilai R 2 yaitu 0,909 atau 90,9%. Hal ini diartikan bahwasanya promosi (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ) dengan bersamaan dapat memengaruhi keputusan pembelian (Y) sebanyak 90,9%, sementara sisa sebanyak 9,1% dipengaruhi melalui variabel yang tidak diujikan pada kajian studi ini, diantaranya harga, lokasi, citra merek, dan WOM (Word Of Mouth).
Pembahasan Sebelum  mengambil  pilihan  pembeli  dalam  pembelanjaan  biasanya  akan  melakukan  perbandingan terlebih dahulu, perbandingan tersebut antara lain adalah promosi yang di tawarkan maupun kualitas produk dari  suatu  perusahaan.  Penelitian  Astuti  dan  Abdullah  (2017)  mengungkapkan  bahwasanya  promosi  dan kualitas  produk  menyumbangkan  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Lubis  (2021) berpendapat  bahwa  dua  penentu  keputusan  pembelian  konsumen  yang  paling  menonjol  adalah  kualitas produk dan strategi promosi. Secara khusus, penulis berpendapat bahwa konsumen lebih cenderung membeli produk  yang  menunjukkan  kualitas  unggul  dan  disertai  dengan  kampanye  promosi  yang  menarik. Berlandaskan studi yang dilaksanakan, menujukkan promosi dan kualitas produk menyumbangkan pengaruh tinggi pada pilihan pembelanjaan Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. Promosi dan Kualitas Produk yang baik harus dimiliki bagi perusahaan agar bisa terus berkembang dan bertahan dipasaran.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diperoleh bahwa mayoritas konsumen Ayu Windy Tenun Ikat adalah  perempuan  dengan  rentang  usia  26-35  tahun.  Berdasarkan  penelitian  dari  Anggriani  (2017) perempuan  cenderung  lebih  implusif  dalam  melakukan  pembelian  terhadap  suatu  produk  dibandingkan dengan laki-laki. Hal ini dapat dijadikan peluang bagi Ayu Windy Tenun Ikat dalam memasarkan produknya ke target pasarnya, dengan memberikan kualitas terbaik dan cerdas dalam mempromosikan produknya. Selain itu konsumen dengan rentang usia 26-35 tahun ini merupakan usia aktif dalam penggunaan sosial media dan umumnya  sudah  bekerja.  Hal  ini  menjadi  peluang  bagi  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  untuk  lebih  gencar  lagi mempromosikan  produknya  di  media  sosial  untuk  menggait  lebih  banyak  pelanggan.  Hasil  penyebaran kuesioner juga menunjukkan bahwasanya promosi sangat memberikan pengaruh pada pilihan pembelanjaan diantaranya iklan yang dilakukan Ayu Windy Tenun Ikat melalui radio, papan iklan dan juga media sosial. Dari segi kualitas produk mayoritas konsumen menjawab bahwa indikator yang paling mempengaruhi keputusan pembelian yaitu dari segi estetika dan desain produk yang ditawarkan.
Ayu  Windy  Tenun  Ikat  mulai  merintis  bisnisnya  sejak  tahun  2017,  dengan  selalu  mengedepankan promosi  untuk  memperkenalkan produknya ke seluruh  pelanggan. Sampai saat ini Ayu Windy Tenun Ikat selalu  gencar  melakukan  promosi  melalui  media  sosial  dan  ikut  dalam  segala  jenis  pameran  UMKM  serta fashion show. Selain konsisten untuk tetap mempromosikan produknya, Ayu Windy Tenun Ikat juga selalu berupaya  memelihara  dan  menciptakan  peningkatan  bagi  kualitas  produk  yang  dimiliki.  Selalu  berusaha mengeluarkan produk-produk yang mengikuti trend dengan menggunakan bahan  dasar endek yang sudah terjamin  kualitasnya.  Dengan  promosi  dan  kualitas  produk  yang  dimiliki  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  dapat bertahan sampai saat ini dan makin banyaknya konsumen yang membuat pertimbangkan membeli produk endek di Ayu Windy  Tenun Ikat.  Sudaryono (2016) berpendapat bahwa kepuasan konsumen dan perilaku pembelanjaan bisa didorong dari adanya strategi promosi yang menarik dan kualitas produk yang tinggi. Lubis (2021) melakukan kajian studi yang menghasilkan temuan yang membuktikan bahwa promosi dan kualitas produk memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Melakukan kegiatan promosi sangat penting untuk menangkap porsi pasar yang semakin kompetitif. Menurut  Klarisa  (2012),  keberhasilan  program  pemasaran  produk  bergantung  pada  penerapan  strategi promosi yang efektif. Promosi dapat didefinisikan sebagai bentuk komunikasi persuasif yang bertujuan untuk mengajak, mendesak, membujuk, dan meyakinkan individu  dalam pengambilan  tindakan tertentu ataupun mengadopsi  sudut  pandang  tertentu.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012),  promosi  mengacu  pada  beragam teknik  yang  digunakan  oleh  organisasi  untuk  menyampaikan  kelebihan  produk  mereka  dan  membujuk konsumen dalam melaksanakan pembelian produk yang dipasarkan.
Berlandaskan  analisis  yang  dilaksanakan,  telah  membuktikan  promosi  menyumbangkan  pengaruh positif dan signifikan  pada  keputusan pembelian konsumen  Endek Bali  pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. Ayu Windy Tenun Ikat tergolong bisnis dengan mempunyai tingkat promosi yang dinyatakan baik. Hal ini diperhatikan melalui media sosial Ayu Windy Tenun Ikat yang terus melakukan update produk melalui Instagram,  Facebook  hingga  Tiktok.  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  memanfaatkan  seluruh  media  sosial  tersebut dengan  baik  untuk  mempromosikan  produknya.  Ayu  Windy  Tenun  Ikat  juga  aktif  mengikuti  segala  jenis pameran seperti pameran UMKM yang diadakan oleh Dinas Koperasi Kabupaten Buleleng, pameran UMKM yang diselenggarakan oleh Bank BPD Bali dan Ayu Windy Tenun Ikat juga pernah mengikuti pameran UMKM yang diselenggarakan serangkaian Pesta Kesenian Bali (PKB) tahun 2021. Ayu Windy Tenun Ikat juga aktif dalam organisasi seperti Himpunan Pengusaha Muda Indonesia (HIPMI) Kabupaten Buleleng, Komunitas Cinta Kain Bali (KCKB) serta Ikatan Wanita Pengusaha Indonesia (IWAPI) Kabupaten Buleleng. Hal ini membuat Ayu Windy Tenun Ikat semakin dikenal oleh berbagai kalangan.
Menurut Alma (2013) promosi didefinisikan sebagai upaya untuk menginformasikan kepada konsumen tentang  suatu  produk  ataupun  jasa  agar  mereka  tertarik  melaksanakan  pembelian  ataupun mengkonsumsinya. Maka dari itulah, penerapan strategi promosi oleh suatu perusahaan sangat penting dalam meningkatkan  angka  penjualan.  Hal  ini  karena,  dengan  tidak  adanya  upaya  tersebut,  kualitas  produk  saja mungkin  tidak  cukup  untuk  menarik  pembeli  dan  membangun  kehadiran  pasar.  Oleh  karena  itu,  sangat penting  untuk  melakukan  promosi  dengan  lebih  gencar  untuk  memberikan  pengaruh  pada  keputusan pembelian konsumen di masa depan. Didukung hasil penelitian Laksono dan Suartha (2017) mengungkapkan bahwasanya  promosi  menyumbang  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  temuan Marpaung, dkk (2021) memperoleh hasil promosi menyumbangkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Berbeda  dengan  studi  dari  Febriana  (2020)  membuktikan  promosi  tidak menyumbangkan  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Promosi  dapat  dikatakan  berpengaruh  kuat ketika promosi yang dilakukan dapat memberikan peningkatan atau penurunan bagi keputusan pembelian. Jika promosi memberikan peningkatan bagi keputusan pembelian maka promosi dikatakan menyumbangkan pengaruh positif tetapi jika sebaliknya maka promosi dikatakan menyumbangkan pengaruh negatif.
Kualitas  produk  mengacu  pada  langkah-langkah  strategis  yang  diambil  oleh  perusahaan  untuk mendapatkan  keunggulan  kompetitif  di  pasar  dengan  menciptakan  serangkaian  fitur  yang  berbeda  dalam produk mereka. Tujuannya adalah untuk membedakan produk perusahaan dari para pesaingnya, sehingga memungkinkan konsumen untuk mengenali atau merasakan bahwa produk unggulan tersebut memiliki nilai tambah yang diharapan konsumen. Kotler dan Armstrong (2012) nilai produk digambarkan sebagai kapasitas produk tertentu pada menjalankan fungsi yang dimaksudkan, mencakup atribut bernilai seperti daya tahan, ketenangan,  akurasi,  mempermudah  pengerjaan  serta  perawatan.  Kualitas  suatu  produk  dapat  ditentukan oleh kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan konsumen, termasuk daya tahan, kenyamanan, daya tarik estetika, dan nilai tambah. Sebuah produk bisa dinyatakan mempunyai kualitas yang baik bila telah berhasil menjalankan fungsi yang dimaksudkan secara efektif.
Berdasarkan hasil studi yang dilaksanakan, menujukkan bahwasanya kualitas produk menyumbangkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. Selain melakukan promosi yang baik dan membuat produk semakin dikenal oleh konsumen, Ayu Windy Tenun Ikat juga harus tetap mampu untuk menjaga kualitas produknya dengan baik. Karena sebaik apapun promosi yang dilakukan namun jika tidak diseimbangkan oleh kualitas yang baik otomatis konsumen tidak ingin memutuskan pembelian secara terus-menerus. Maka dari itu penting bagi Ayu Windy Tenun Ikat untuk  selalu  memelihara  dan  menciptakan  peningkatan  bagi  kualitas  produk  yang  dimiliki.  Selalu mengeluarkan produk yang sesuai dengan trend fashion yang ada agar konsumen tidak bosan menggunakan endek dengan model yang sama. Dengan menjaga kualitas produk yang dimiliki dan selalu berusaha untuk memenuhi keinginan pelanggan dalam fashion endek Bali maka Ayu Windy Tenun Ikat akan dapat menggait lebih banyak konsumen untuk melakukan pembelian.
Menurut  Monalisa  (2015),  menyatakan  bahwasanya  keputusan  pembelian  konsumen  terjadi disebabkan persepsi kualitas produk yang baik. Perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh identifikasi produk yang sesuai dengan memenuhi persyaratan yang mengarah pada keputusan pembelian akhir. Kajian studi dari Saragih (2018) memberikan bukti kualitas produk menyumbangkan pengaruh yang cukup besar bagi perilaku pembelian konsumen. Penegasan bahwasanya kualitas produk menyumbang  pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  diperkuat  melalui  kajian  studi  Samad  dan  Wibowo  yang dilakukan pada tahun 2016. Menurut temuan penelitian Damanik (2018), tidak terdapat sumbangan signifikan kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Pengaruh  signifikan  ini  dimaksud  ketika  ada peningkatan dari kualitas yang diberikan  belum  tentu  membuat keputusan juga meningkat. Maka dari itu, peningkatan dari kualitas yang diberikan juga harus diimbangi dengan faktor lain untuk mengkomunikasikan kepada konsumen bahwasanya perusahaan sudah memberi kualitas yang lebih baik dari sebelumnya, setelah itu  barulah  keputusan  oleh  konsumen  dalam  melaksanakan  pembelian  ataukah  tidak  terkait  produk  yang ditawarkan.

## Simpulan dan Saran
Berlandaskan  hasil  penelitian  dan  uraian  bahasan  yang  sudah  dipaparkan   sebelumnya,  dengan demikian disimpulkan bahwasanya. 1) Promosi dan kualitas produk menyumbangkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. 2) Promosi menyumbangkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja. 3) Kualitas produk menyumbangkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian endek Bali pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja
Berlandasakan hasil analisis dan uraian bahasan juga kesimpulan yang diajukan, dengan demikian bisa dikemukakan beberapa masukan diantaranya. 1) Bagi pihak manajemen Ayu Windy Tenun Ikat Singaraja agar tetap konsisten melakukan promosi dan tetap menjaga serta meningkatkan kualitas produk yang  dimiliki untuk mempertahankan konsumen agar tetap melakukan pembelian pada Butik Ayu Windy Tenun Ikat. 2) Bagi  peneliti  berikutnya,  khususnya  yang  terdorong  melakukan  kajian  aspek  sejenis  berkaitan  dengan keputusan pembelian diharapkan mampu melakukan pengembangan penelitian melalui mengujikan variabel lainnya yang diduga kuat dapat menyumbangkan pengaruh terhadap  keputusan pembelian selain promosi dan kualitas produk. Disarankan mempergunakan subjek yang berbeda, penggunaan periode studi yang lebih lama,  dan  total  sampel  yang  diperluas  agar  mendapatkan  hasil  yang  semakin  sempurna  berkaitan  dengan variabel-variabel yang bisa memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Daftar Rujukan
Alma, B. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Alfabeta. Annur,  C.  M.  (2022). Jumlah  Kunjungan  Wisatawan  Mancanegara/  Wisman  ke  Bali  (Agustus  2020-Agustus 2022) . https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/10/10/pariwisata-mulai-pulih-tren- kunjungan-turis-asing-ke-bali-terus-meningkat#:~:text=Laporan Badan Pusat Statistik Astuti,  R.  I.,  &  Abdullah,  I.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian Pakaian di Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Ilman , 05 (2).
Bairizki,  A.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Pada Ud Ratna Cake & Cookies. Jurnal Valid , 14 (2).
Damanik, H. M. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Casual Merek Bata. Jurnal Ilmiah Kohesi , 2 (2).
Febriana, P. (2020). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Lazizaa Chicken And Pizza Dijambangan Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 8 (1). Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Klarisa,  N.  (2012). Pengaruh  Bauran  Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Swalayan  Maxi Balikpapan. Fakultas Ekonomi Universitas Mulawarman. Kotler, P. (2009). Manajemen Pemasaran . Erlangga. Kotler, P. and G. A. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1 . Erlangga. Kotler, P. dan K. L. K. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas . Erlangga. Laksana, M. F. (2019). Praktis Memahami Manajemen Pemasaran . CV Al Fath Zumar.
Laksono, C. B. N. S. (2017). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Paket  Data  Internet  Telkomsel  (Studi  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Ngurah  Rai, Denpasar). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium (MBE) , 3 (1).
Lubis,  R.  R.  (2021). Pengaruh  promosi  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  sepatu  merek converse pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah . Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Marpaung, Fenny Krisna,  et al. (2021). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomie Pada Pt. Alamjaya Wirasentosa Kabanjahe. Jurnal Manajemen , 7 (1). Monalisa,  S.  B.  P.  (2015). Meningkatkan  Keterampilan  Menulis  Siswa  Dengan  Menggunakan  Model  Explicit Instruction  Pada  Pembelajaran  Bahasa  Indonesia  Di  Kelas  IV  SDN  060908  Kec.  Medan  Denai  T.A 2014/2015. UNMED.
Samad, A. dan I. W. (2016). Pengaruh Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olah Raga Merek Specs di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana , 3 (4).
Saragih, B. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap keputusan pembelian di Distro Bastard Clothing. Jurnal Manajaemen Bisnis Krisnadwipayana , 6 (3). Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementasi . Andi. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . PT Alfabeta.
Suyana Utama, M. (2016). Aplikasi Analisis Kuantitatif . CV. Sastra Utama.