## PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KUNJUNGAN WISATAWAN DI KOTA MAKASSAR

## Achriansyah Achmad Gani, Basri Modding, Sabri Hasan, Aryati Arfah
Universitas Muslim Indonesia Makassar, Indonesia Email: Achriansyah@umi.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  marketing  mix terhadap kunjungan wisatawan di kota Makassar. Marketing mix dalam penelitian ini  menggunakan  4  (empat)  variabel    yang  terdiri  atas:  produk,  harga,  promosi, distribusi.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kuantitatif.  Instrumen penelitian  ini  menggunakan  angket  untuk  kepentingan  survei.  Populasi  dalam penelitian  ini  terdiri  adalah  seluruh  jumlah  wisatawan  kota  Makassar.  Jumlah sampel  ditentukan  berdasarkan  teknik  purposive  sampling.  Dalam  penelitian  ini jumlah  sampel  yang  diperoleh  adalah  140  wisatawan,  dsn  penelitian  ini menggunakan SPSS. Hasil analisa menunjukkan bahwa marketing mix yang terdiri atas  produk,  harga,  distribusi  berpengaruh  positif  dan  signifikan    terhadap keputusan  berkunjung.  Sementara  promosi  tidak  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap kunjungan wisatawan di kota Makassar.
Kata Kunci: Produk; harga; promosi; distribusi; kunjungan wisatawan

## Abstract
This study aims to determine the effect of the marketing mix on tourist visits in  the  city  of  Makassar.  The  marketing  mix  in  this  study  uses  4  (four)  variables consisting of: product, price, promotion, distribution. This study uses a quantitative descriptive  method.  This  research  instrument  uses  a  questionnaire  for  survey purposes. The population in this study consisted of the entire number of Makassar city tourists. The number of samples was determined based on purposive sampling technique. In this study, the number of samples obtained was 140 tourists, and this study  used  SPSS.  The  results  of  the  analysis  show  that  the  marketing  mix consisting  of  product,  price,  distribution  has  a  positive  and  significant  effect  on visiting decisions. Meanwhile, promotion does not have a positive and significant effect on tourist visits in the city of Makassar.
Keywords:  Product; price; promotion; distribution; tourist visit

## PENDAHULUAN
Paradigma  pembangunan  di  banyak  Negara  sekarang  ini  lebih berorientasi  kepada  sector  jasa  dan  idustri,  termasuk  didalamnya  adalah industry pariwisata. Menurut Yudananto (20110) sector pariwisata memiliki peran  dalam  hal  perekonomian  baik  pada  penciptaan  atau  peningkatan lapangan  kerja  bagi  pneduduk  yang  berada  disekitar  wisata  misalkan akomodasi, restoran, pemandu wisata, seniman, biro perjalanan dan jasa lainnya.
Dalam  edisi  media  Indonesia  melansir  perkembangan  pariwisata dunia  seperti  yang  terjadi  pada  Negara-negara  asia  tenggara,  misalnya Malaysia,  Vietnam,  kamboja,  Thailand,  dan  Filipina  juga  mengandalkan alam dan budaya yang sama dengan produk wisata di Indonesia, ditambah nilai  lebih  pada  aspek  pendukungnya.  Sekarang  ini  berwisata  dengan nuansa alam menjadi hal yang menarik dan berkesan dibandingkan dengan hanya  menghabiskan  waktu  istirahat  dirumah  (Antoniou,  2017;  Prat  &
Canoves, 2017; Hammerl et al., 2016; Sicilia et al., 2016).  Lebih jauh, era globalisasi telah merubah perilaku orang dalam berwisata (Sim et al., 2018; Sreejesh  et  al.,  2016;  Chen  &  Lin,  2018;  Ye  et  al.,  2015).  Dalam tambahannya,  salah  satu  alasan  orang  melakukan  wisata  adalah  untuk menghilangkan  kejenuhan  ditengah  padatnya  rutinitas  mereka.    (Chen  & Lin, 2018; Alvarez & Fournier, 2016; Granitz & Forman, 2015).
Perkembangan  wisatawan  mancanegara  sesuai  data  Kementrian Pariwisata  RI  menunjukkan,  kunjungan  tahun  2015  sejumlah  7.649.731 meningkat  ditahun  2017  menjadi  8  juta  wisatawan  mancanegara  dan  di tahun  2013  meningkat  menajdi  8.802.129  atau  tumbuh  9,42%,  dan  pada tahun  2014  jumlahnya    9.435.411  atau  terjadi  penurunan  pertumbuhan yakni 6,35% dibanding pertumbuhan dari tahun 2018-2019.
Dengan  visi  pariwisata  Sulawesi  Selatan  untuk  menjadi  destinasi utama di Indonesia, maka Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Provinsi Sulawesi  Selatan  haruslah  mampu  menjawab  visi  diatas  melalui  strategi pembangunan  pariwisata,  melalui  payung  kebijakan  kepariwisataan  yang kuat  dan  mampu  mendorong  kelembagaan  industri  pariwisata  untuk tumbuh  dan  berkembang,  serta  didukung  kesiapan  pembangunan pariwisata kabupaten/kota di Sulawesi selatan. Dalam mengkoordinasikan kegiatan pemasaran dengan keputusan berkunjung wisatawan, tergantung pada kemampuan mengkombinasikan variabel-variabel Bauran Pemasaran dalam mengembangkan kebijakan pemasaran, bauran pemasaran meliputi Produk, Harga(price), Promosi, Distribusi (place). Bauran pemasaran jasa terdiri atas empat hal yang merupakan sebuah variabel. Keempat varabel itu  adalah  product,  price,  promotion,  dan  place  (Allan  &  Altal,  2016, Antoniou, 2017 dan Dieck & Jung, 2018).
Allan & Altal (2016), Antoniou (2017), Dieck & Jung (2018), Gilovich et al. (2015), Hammerl et al. (2016); He et al. (2018); Iyer et al. (2016) dan Mittal  (2015)  menyatakan  bahwa  elemen  bauran  pemasaran  4P  (produk, harga,  proses  dan  promosi)  memberi  pengaruh  positif  secara  simultan terhadap  keputusan  berkunjung.  Ditambahkan  pula  oleh  Prat  &  Canoves (2017), Sim et al., (2018), Iyer et al. (2016), He et al. (2015), Gilovich et al. (2015)  dan  Dieck  &  Jung  (2018)  menemukan  bahwa  bauran  pemasaran juga  memberi  pengaruh  positif  secara  simultan  terhadap  keputusan berkunjung.
Dari  latarbelakang  diatas  maka  dapat  diambil  rumusan  masalah sebagai berikut:
1.  Apakah  Bauran  Pemasaran  berpengaruh  terhadap  keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar ?
2.  Apakah Produk berpengaruh terhadap kputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar ?
3.  Apakah Harga berpengaruh terhadap keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar ?
4.  Apakah  Promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung wisatawan di kota Makassar ?
5.  Apakah  Distribusi  (place/tempat)  berpengaruh  terhadap  keputusan berkunjung wisatawan ?

## KAJIAN TEORI Strategi Pemasaran
Strategi  pemasaran  adalah  desain,  implementasi,  dan  control rencana untuk mempengaruhi pertukaran demi mencapai tujuan organisasi. Dalam  pasar  konsumsi,  strategi  pemasaran  biasanya  di  desain  untuk meningkatkan  kemungkinan  konsumen  atas  rasa  memiliki  perasaan  dan pikiran  yang  condong  terhadap  produk,  jasa,  dan  merek  tertentu  dan mereka akan mencoba dan membeli secara berulang, Assauri (2011:168), bahwa  strategi  pemasaran  pada  dasarnya  adalah  rencana  yang menyeluruh, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan  dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan.

## Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran digunakan oleh perusahaan dalam menciptakan kekuatan marketing dipasar. Marketing mix disebut sebagai creaton tactic karena  marketing  mix  merupakan  penciptaan  differensiasi,  bai  dari  sisi konten,  konteks,  maupun  infrastruktur.  Bauran  pemasaran  atau  lebih dikenal  sebagai  marketing  mix  adalah  seperangkat  alat  pemasaran  yang digunakan  perusahaan  untuk  mngejar  tujuan  perusahaannya.  Bauran pemasaran  atau  marketing  mix  mulanya  terdiri  dari  4  elemen  (product, price, place, promotion) yang diperkenalkan oleh Philip Kotler sebagai 4Ps. Kotler  dalam  Roostika  (2012:107)  menegaskan  bahwa  4Ps  dari  bauran pemasaran  ini  memiliki  pengaruh  sigifikan  terhadap  pemasaran  jasa termasuk pariwisata.  Pentingnya adanya elemen staff/SDM juga didukung oleh penelitian Constatindes dalam Roostika (201:107) yang menyatakan factor  manusialah  yang  membedakan  suatu  pemasaran  jasa  denga pesaingnya. Bauran pemasaran dipercaya sebagai konsep mendasar bagi prkatisi  pemasaran  dalam  berbisnis  (Constantindes,2006).  Memang menerapkan  bauran  pemasaran  saja  dianggap  tidak  cukup  karena  para pemasar  harus  juga  mampu  mengaplikasikan  segmentasi,  targeting,  dan positioning yang baik.
Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  dapat  disajikan  dalam  bentuk skema kerangka konseptual sebagai berikut

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini adalah penelitian kuantitaif dengan pendekatan Cross Sectional .  Rancangan  penelitian  ini  terdiri  dari  2  variabel,  yaitu  variabel independen/bebas  dan  variabel  dependen/terikat.  Penelitian  ini  dilakukan pada  tempat  wisata  di  kota  Makassar (Benteng  Fort  Rotterdam,  Benteng Somba  Opu,  Pantai  Losari,  dan  Trans  Sudio  Makassar)  dengan  objek penelitian  adalah  semua  wisatawan  lokal  maupun  mancanegara  di  kota Makassar.  Waktu  penelitian  ini  akan  dilaksanakan  pada  bulan  Agustus sampai  dengan  September  2021.  Populasi  dalam  penelitian  ini  terdiri adalah  seluruh  jumlah  wisatawan  kota  Makassar.  Jumlah  sampel ditentukan  berdasarkan  teknik  purposive  sampling.  Yaitu  pengambilan sampel  secara  sengaja  sesuai  dengan  persyaratan  sampel  yang diperlukan. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang diperoleh adalah 140 selama  melakukan  penelitian  dalam  waktu  2  bulan  yaitu  pada  bulan Agustus –September  2021.  Pendekatan  umum  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  accidental  sampling,  dimana  elemen  populasi  dipilih atas dasar siapapun yang di temui dilokasi sebagai wisatawan, maka itulah sampel  yang  digunakan.  Analisis  regresi  berganda  digunakan  dalam penelitian.

## HASIL ANALISIS DATA
Hasil Uji Korelasi (Correlation)
a.  Besar hubungan antara variabel keputusan berkunjung dengan produk (X1)  yang  dihitung  dengan  koefisien  korelasi  adalah  0.548.  Secara teoritis,  hal  ini  berarti  produk  memiliki  hubungan  sebesar  54,8% terhadap keputusan berkunjung.
b.  Besar hubungan antara variabel keputusan berkunjung dengan harga (X2)  yang  dihitung  dengan  koefisien  korelasi  adalah  0.483.  Secara teoritis, hal ini berarti harga memiliki hubungan sebesar 48.3% terhadap keputusan berkunjung.
c.  Besar  hubungan  antara  variabel  keputusan  berkunjung  dengan promosi  (X3)  yang  dihitung  dengan  koefisien  korelasi  adalah  0.335. Secara  teoritis,  hal  ini  berarti  promosi  memiliki  hubungan  sebesar 33.5% terhadap keputusan berkunjung.
Harga (X2) Promosi (X3) Distribusi/ Place (X4) Keputusan Berkunjung (Y)
d.  Besar  hubungan  antara  variabel  keputusan  berkunjung  dengan place/tempat  (X4)  yang  dihitung  dengan  koefisien  korelasi  adalah 0.497.  Secara  teoritis,  hal  ini  berarti  place/tempat  memiliki  hubungan sebesar 49.7% terhadap keputusan berkunjung.

## Hasil Uji Koefisien Regresi
Berdasarkan  angka  signifikan  pada  uji  koefisien  regresi,  hampir semua angka SIG menunjukkan angka yang berada di bawah angka 0.05, kecuali  pada  variabel  promosi  (X3)  yaitu  (0.156).  Hal  ini  menunjukkan bahwa  secara  indvidu  variabel  promosi  (X3)  yang  paling  rendah pengaruhnya terhadap keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar.

## PEMBAHASAN

## Analisis  Pengaruh  Produk  (X1)  terhadap  Keputusan  Berkunjung Wisatawan di kota Makassar.
Produk merupakan salah satu variabel bebas yang termasuk dalam komponen bauran pemasaran. Dalam penelitian ini variabel produk menjadi suatu hal yang sangat penting untuk dikaji karena merupakan faktor penarik minat wisatawan untuk datang berkunjung ke suatu daerah tujuam wisata.
Menurut He et al., 2018 Produk adalah kombinasi barang dan jasa yang  ditawarkan  untuk memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.
Produk bisa berwujud tangible maupun intangible. Dalam hal ini produk yang dimaksud  mengenai  kualitas  wisata,  bentuk  design  wisata  dan  manfaat berwisata.  Sebanyak  47%  responden menyatakan  kualitas  wisata  di  kota Makassar  sangat  berpengaruh  dan  35%  yang  mengatakan  kurang berpengaruh.

## Gambar  Kualitas Destinasi
Sumber : Hasil Analisis, 2021
Demikian juga dengan hasil dari bentuk design wisata yang tersedia dilakukan  kepada  140  responden,  sebanyak  .21  42%  responden menyatakan  bahwa  bentuk  design  wisatasangat  berpengaruh  dan  hanya 6,42%  responden yang menyatakan tidak berpengaruh. Berdasarkan hasil regresi  yang  dilakukan,  produk  (X1)  menjadi  variabel  yang  mempunyai pengaruh  paling  tinggi  di  bandingkan  dengan  variabel  lain  yang  diteliti dengan  koefisien  0.342.  ini  berarti  bahwa  34.2%  produk  akan
7% 46% 35% 11% 1% Kualitas Destinasi Sangat Berpengaruh Berpengaruh Kurang Berpengaruh Tidak Berpegaruh Sangat Tidak Berpengaruh
mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar. Dalam koefisien  regresi  untuk  variabel  produk  memiliki  tanda  positif  sehingga semakin  tinggi  kualitas  produk  yang  tersedia  maka  semakin  tinggi  pula keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar.

## Gambar Bentuk Design
Sumber : Hasil Analisis, 2021

## Analisis  Pengaruh  Harga  (X2)  terhadap  Keputusan  Berkunjung Wisatawan di Kota Makassar
Unsur harga juga merupakan salah satu bagian penting dari suatu komponen  bauran  pemasaran.  Dengan  penetapan  harga  kita  dapat menciptakan hasil penerimaan dari penjualan. Harga yang di maksud dalam penelitian ini adalah jumlah harga yang dikeluarkan sesuai dengan manfaat yang  diperoleh,  harga  sesuai  dengan  kualitas,  dan  keterjangkuan  harga yang ditetapkan.

## Gambar Kesesuaian Harga Sumber : Hasil Analisis 2021
Hal  ini  terlihat  pada  hasil  penelitian  yang  diakukan  terhadap  140 responden  yang  datang  berkunjung,  sebanyak  58%  menyatakan  bahwa
23% 58% 16% 2% 1% Harga Sesuai Kualitas Sangat Sesuai Sesuai Kurang Sesuai Tidak Sesuai Sangat Tidak Sesuai 22% 48% 23% 6% 1% Bentuk Design Sangat Berpengaruh
Berpengaruh
Kurang Berpengaruh
Tidak Berpengaruh
Sangat Tidak Berpengaruh
jumlah harga yang dikeluarkan sesuai dengan kualitas yang diperoleh dan hanya 5,71% yang menyatakan tidak sesuai.
Adapun  keterjangkuan  harga  ketika  berwisata  dikota    Makassar, hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 42.85% mengatakan harga yang ditetapkan terjangkau dan hanya 12.85% yang mengatakan harganya tidak terjangkau.
Berdasarkan hasil analisis statistic regresi berganda yang dilakukan koefisien  variabel  harga  (X2)  adalah  sebesar  0.273.Hal  Ini  memberikan indikasi  bahwa  harga  memberikan  pengaruh  sebesar  27.3%  terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Sebagian besar responden menyatakan bahwa berwisata di Benteng Fort Rotterdam dan Pantai Marina Losari dapat menimbulkan  rasa  senang  dan  nyaman  serta  dapat  menjadi  tempat berkumpul  bersama  degan  keluarga  maupun  teman  dengan  tidak mengeluarkan  terlalu  banyak  biaya,  dengan  demikian  harga  memegang peranan  penting  dalam  meningkatkan  keputusan  berkunjung  di  kota Makassar.  Senada  dengan  variabel  produk  yang  sebelumnya  dijelaskan, variabel harga menunjukkan tanda positif pada koefisien regresi.

## Gambar Keterjangkauan Harga
Sumber : Hasil Analsis 2021

## Analisis  Pengaruh  Promosi  (X3)  terhadap  Keputusan  Berkunjung Wisatawan di Kota Makassar
Adapun  unsur  promosi  juga  merupakan  bagian  yang  penting  dari komponen  bauran  pemasaran.  Promosi  adalah  semua  kegiatan  yang dimaksudkan untuk menyampaikan atau mengomunikasikan suatu produk terhadap  pasar  sasaran,  untuk  memberi  informasi  tentang  keistimewaan, kegunaan dan yang paling penting adalah tentang keberadaannya. Dalam hal ini promosi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah dapat diperoleh pada  periklanan  di  berbagai  media,  promosi  yang  dilakukan  mudah dipahami  dan  diingat,  dan  kualitas  dari  promosi  yang  mampu  menarik wisatawan.
10% 58% 26% 6% 0% Keterjangkauan Harga Sangat Terjangkau
Terjangkau
Kurang Terjangkau
Tidak Terjangkau
Telihat dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap 140 responden, sebanyak  42.85%  menyatakan  setuju  bahwa  periklanan  yang  diperoleh dapat  ditemukan  di  berbagai  media  dan  sebanyak  12.85%  mengatakan tidak setuju bahwa mudah menemukan promosi di media periklanan.

## Gambar Perolehan Promosi Lewat Media
Sumber : Hasil Analisis, 2021
Selain  dari  kemudahan  memperoleh  periklanan  diberbagai  media, promosi yang dilakukan juga harus mudah diingat dan dipahami. Sebanyak 43.57%  responden  mengatakan  bahwa  promosi  yang  dilakukan  mudah dipahami  dan  diingat  dan  sebanyak  8.57%  mengatakan  tidak  mudah dipahami dan diingat.

## Gambar Promosi Mudah Dipahami dan Diingat
Sumber : Hasil Analisis, 2021
Adapun  juga  promosi  yang  dilakukan  mampu  menarik  minat pengunjung,  sebanyak  17.85%  responden  mengatakan  promosinya menarik dan sebanyak 48.57% mengatakan tidak menarik sehingga tidak mampu mendatangkan pengunjung atau wisatawan.
11% 43% 28% 13% 5% Perolehan Promosi Lewat Media Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17% 44% 29% 9% 1% Promosi Mudah Dipahami&Diingat Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju

## Gambar Kualitas Promosi Menarik
Sumber : Hasil Analisis 2021
Berdasarkan  hasil  observasi  ditemukan  adanya  beberapa permasalahan  sehubungan  dengan  kegiatan  promosi  di  kawasan  wisata. Kegiatan  promosi  yang  dilakukan  hanya  terbatas  pada  kegiatan  promosi seperti biasanya. Sejalan dengan latar belakang dalam penelitian ini yang mengatakan sejak ditetapkannya kota Makassar sebagai Destinasi wisata Nasional  tahun  2011  yang  dimana  secara  tidak  langsung  merupakan promosi  yang  sangat  positif  yang  diharapkan  memberikan  dampak  yang sangat  besar,  akan  tetapi  pada  kenyataannya  hal  ini  tidak  mampu meningkatkan  jumlah  pengunjung  secara  signifikan.  Hal  ini  memberikan indikasi  bahwa  materi  kegiatan  promosi  tidak  mampu  menarik  besarnya jumlah  kunjungan  yang  datang.  Berdasarkan  hasil  analisis  regresi berganda,  koefisien  variabel  promosi  sebesar  0.083.  Hal  ini  memberikan indikasi  bahwa  variabel  promosi  hanya  memberikan  pengaruh  sebesar 8.3% terhadap keputusan berkunjung wisatawan.

## Pengaruh  Distribusi  (Place/tempat)  (X4)  terhadap  Keputusan Berkunjung Wisatawan di Kota Makassar
Dari hasil analisis regresi, diperoleh koefisien regresi untuk variabel distribusi  (place/tempat)  sebesar    0.275  yang  berarti  variabel  distribusi (place/tempat)  mempengaruhi  keputusan  berkunjung  wisatawan  sebesar 27.5%.  Sama  halnya  dengan  kedua  variabel  yang  telah  dijelaskan sebelumnya,  koefisien  regresi  pada  variabel  ini  juga  menunjukkan  tanda positif.
20% 18% 50% 11% 1% Kualitas Promosi Menarik Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Distribusi (place/tempat) yang dimaksud dalam penelitian ini adalah lokasi  wisata  yang  mampu  dijangkau  menggunakan  transportasi  pribadi maupun  transportasi  umum,  kemudian  lokasi  wisata  yang  dapat  dilihat langsung, dan lokasi wisata yang strategis.

## Gambar Keterjangkauan Lokasi
Sumber : Hasil Analisis 2021
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  sebanyak  27.85% wisatawan mengatakan bahwa lokasi wisata mudah dijangkau dengan baik dan  sebanyak  11.42%  mengatakan  tidak  mudah  dijangkau.  Untuk  lokasi wisata  yang  dapat  dilihat  langsung  dan  strategis,  dari  140  responden sebanyak  49.28%  mengatakan  bahwa  lokasi  wisata  di  Makassar  dapat dilihat langsung dan strategis, sedangkan yang mengatakan tidak strategis adalah 1.42%.

## Gambar Lokasi Strategis Sumber : Hasil Analisis 2021
Analisis  koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengetahui seberapa  erat  hubungan  antar  variabel  bebas  (independent  variabel)
14% 28% 42% 11% 5% Keterjangkauan Lokasi Sangat Setuu Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat  TidakSetuu 20% 49% 28% 2% 1% Lokasi Strategis Sangat Strategis Strategis Kurang Strategis Tidak Strategis Sangat Tidak Strategis
dengan  variabel  terikat  (dependent  variabel).  Koefisien  determinasi  ini merupakan  pengkuadratan  dari  koefisien  korelasi.  Adapun  hasil  dari koefisien determinasi multiplr R2 adalah 49.0% yang menunjukkan bahwa besar kontribusi variabel bebas yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi (place/tempat) terhadap keputusan berkunjung wisatawan sebesar 49.0% sedangkan sisanya sebesar 51% dipengaruhi oleh faktor lain yang belum termasuk dalam penelitian ini. Dari hasil analisis diketahui bahwa Bauran Pemasaran menjadi faktor yang dominan dengan nilai sebesar 49.0% yang mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan di kota Makassar.

## SIMPULAN DAN SARAN
Secara  bersama-sama  Bauran  Pemasaran  yaitu  Produk,  Harga, Promosi,  dan  Distribusi  memiliki  ipengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan  berkunjung  wisatawan  di  kota  Makassar.  Variabel  bauran Pemasaran  ini  mewakili  sebesar  49.0%  dari  keputusan  berkunjung wisatawan di kota Makassar dan sisanya 51% dipengaruh Oleh faktor lain yang  belum  termasuk  dalam  penelitian  ini.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa hipotesis pertama dalam penelitian ini diterima.
Produk  atau  X1  berpengaruh  secarasignifikan  terhadap  keputusan berkunjung  wisatawan  dengan  nilai  koefisien  B  sebesar  0.342  dan  nilai signifikansi  sebesar  0.000  dan  koefisien  korelasi  sebesar  54.8%.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  hipotesis  kedua  dalam penelitian  ini  diterima.  Harga atau  X2  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung wisatawan  dengan  nilai  koefisien  B  sebesar  0.273  dan  nilai  signifikansi sebesar 0.000 dan koefisien korelasi sebesar 48.3%.Hal ini menunjukkan bahwa  hipotesis  ketiga  dalam  penelitian  ini  diterima.  Promosi  atau  X3 secara individu paling rendah pengaruhnya terhadap keputusan berkunjung wisatawan  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0.156  dengan  koefisien  B sebesar 0.083 dan koefisien korelasi sebesar 33.5%. Hal ini menunjukkan bahwa  hipotesis  keempat  dalam  penelitian  ini  ditolak.  Distribusi  atau  X3 berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan dengan nilai koefisien B sebesar 0.275 dan nilai signifikansi sebesar 0.000 dan koefisien korelasi sebesar 49.7%. Hal ini menunjukkan bahwa hipotesis kelima dalam penelitian ini diterima.
Ditemukan bahwa variable produk merupakan variabel yang paling dominan memberikan pengaruh terhadap keputusan berkunjung wisatawan di  kota  Makassar.  Secara  koefisien  korelasi  adalah  0.548.  Secarateoritis, hal  ini  berarti  produk  memiliki  hubungan  sebesar  54,8%  terhadap keputusan  berkunjung.  Adapun  secara  koefisien,  nilai  konstanta darivariabel  produk  adalah 0.342  yang  berarti  memiliki  pengaruh  sebesar 34.2%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesis  kedua  dalam  penelitian  ini diterima.
Dari  hasil  analisis  dan  temuan  di  lapangan,  ditemukan  beberapa permasalahan  terkait  dengan  bauran  pemasaran  terkhususnya  adalah promosi.  Oleh  sebab  itu  diberikan  beberapa  rekomendasi  guna meningkatkan minat berkunjung wisata di kota Makassar sehingga mampu meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan.
DAFTAR PUSTAKA
Allan, M. and Altal, Y. (2016), “Museums and tourism: visitors motivations and  emotional  involvement”,  Mediterranean  Archaeology  & Archaeometry, Vol. 16 No. 3, pp. 43-50.
Alvarez, C. and Fournier, S. (2016), “Consumers’ relationships with brands”, Current Opinion in Psychology, Vol. 10, pp. 129-135.
Antoniou,  A.  (2017),  “Social  network  profiling  for  cultural  heritage: combining data from direct and indirect approaches”, Social Network Analysis and Mining, Vol. 7 No. 1, p. 39.
Assauri, Sofyan. 2011. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: FE UI. Chen,  C.M.  and  Lin,  Y.C.  (2018),  “Understanding  the  motivation  of museums,  galleries  and  cultural  exhibition  visits –  evidence  from Taiwan internet use types”, Current Issues in Tourism, Vol. 21 No. 11, pp. 1215-1220.
Constantinides, 2006. Responses to Static (Isometric) Exercise. staticeffect 251260.pdf  Online  (http//  www.  Responses  to  Static  (Isometric) Exercise. pdf ) diakses pada 4 Desember 2010.
Dieck, M.C. and Jung, T. (2018), “A theoretical model of mobile augmented reality  acceptance  in  urban  heritage  tourism”,  Current  Issues  in Tourism, Vol. 21 No. 2, pp. 154-174.
Granitz,  N.  and  Forman,  H.  (2015),  “Building  self-brand  connections: Exploring brand stories through transmedia perspective”, Journal of Brand Management, Vol. 22, No. 1, pp. 38-59.
Gilovich, T., Kumar, A. and Jampol, L. (2015), “A wonderful life: Experiential consumption  and  the  pursuit  of  happiness”,  Journal  of  Consumer Psychology, Vol. 25 No. 1, pp. 152-165.
Hammerl, M., Dorner, F., Foscht, T. and Brandstätter, M. (2016), “Attribution of symbolic brand meaning: The interplay of consumers, brands and reference groups”, Journal of Consumer Marketing, Vol. 33 No. 1, pp. 32-40
He,  Z.,  Wu,  L.  and  Li,  X.R.  (2018),  “When  art  meets  tech:  the  role  of augmented reality in enhancing museum experiences and purchase intentions”, Tourism Management, Vol. 68, pp. 127-139.
Iyer, P.P., Paswan, A.K. and Davari, A. (2016), “Brands, love and family”, Journal of Product and Brand Management, Vol. 25 No. 1, pp. 69-83. Mittal,  B.  (2015),  “Self-concept  clarity:  Exploring  its  role  in  consumer behaviour”, Journal of Economic Psychology, Vol. 46, pp. 98-110.
Prat,  F.J.M.  and  Canoves,  V.G.  (2017 ),  “Analyze  of  motivation  and satisfaction of the visitors to the museum of history of Girona”, Pasos
Revista  De  Turismo  y  Patrimonio  Cultural,  Vol.  15  No.  2,  pp.  375- 389. Roostika,Ratna.2012.Citra Merek Tujuan Wisata dan Perilaku
Wisatawan:Yogyakarta  sebagai  Daerah  Tujuan  Wisata.Jurnal Manajemen dan Akutansi.Vol.1 No.1, April 2012.
Sicilia,  M.,  Delgado- Ballester,  E.  and  Palazon,  M.  (2016),  “The  need  to belong and self-disclosure in positive word-of-mouth behaviours: The moderating  effect  of  self-brand  conn ection”,  Journal  of  Consumer Behaviour, Vol. 15, No. 1, pp. 60-71.