## Perceived Organizational Support & Employee Well-being Pada Karyawan Bank
Ilma Fadhilla 1 , Tuti Rahmi 2 , Utari Febriani 3
1,2,3 Departemen Psikologi, Fakultas Psikologi dan Kesehatan, Universitas Negeri Padang. Jalan Prof. Dr. Hamka, Air Tawar Padang, Sumatera Barat. Telp. (0751 7058692
Email Coresponden: ilmafadhilla@student.unp.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar  kontribusi  perceived  organizational  support terhadap  employee  well-being  pada  karyawan  bank.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif  dengan  metode  survey.  Teknik  pengambilan  data  menggunakan  cluster  sampling  dan diperoleh  data  sebanyak  110  orang  karyawan  yang  bekerja  di  Bank  Aceh  Syariah.  Analisis  data penelitian yang dilakukan merupakan analisis regresi linear sederhana dengan  SPSS Statistics  versi 22.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Perceived  organizational  support  memberikan  kontribusi sebesar (31,9%) (R 2 =0,391) terhadap employee well-being pada karyawan Bank Aceh Syariah.
Kata Kunci : Perceived Organizational Support, Employee Well-Being, Karyawan Bank

## Abstract
Understand how the importance of perceived organizational support impacts  employee well-being in creating  a  healthy  and  positive  environment  at  work.  The  purpose  of  this  study  was  to  examine  the contribution of perceived organizational support to employee well-being among bank employees. The research approach used is quantitative with survey methods. The research subjects totaled 110 Aceh Syariah  bank  employees  using  cluster  sampling.  The  research  instruments  used  were  the  perceived organizational  support  scale  and  the  employee  well-being  scale.  Analysis  of  the  research  data  was carried out by simple linear regression with SPSS version 22. The results determined that there was a positive  and  significant  contribution  between  Perceived  organizational  support  and  employee  well- being in Bank Aceh Syariah employees.
Keywords : Perceived Organizational Support, Employee Well-Being, Bank Employee

## PENDAHULUAN
Merasa  bahagia  dan  sejahtera  dalam hidup merupakan impian setiap orang. Tidak dapat dipungkiri bahwa kesejahteraan merupakan  tujuan  utama  dari  keberadaan manusia. Konsep sejahtera tidak hanya dapat dicapai  dengan  terpenuhinya  kebutuhan pangan,  sandang,  dan  papan.  Namun, berdasarkan  perspektif  psikologi  positif, kesejahteraan  lebih  dari  itu,  yakni  kondisi dimana seseorang mampu mencapai aktualisasi  diri,  bahagia  dan  nyaman. (Wright, 2006). Setiap individu memiliki hak untuk  meraih  kesejahteraan.  Termasuk
dalam  dunia  organisasi,  pada  seorang pekerja.  Sejahtera  diartikan  sebagai  suatu kondisi  dimana  seseorang  merasa  tentram, damai  dan  aman.  Dalam  dunia  organisasi, kesejahteraan  dikaitkan  dengan employee well-being  (EWB). Employee  well-being dijelaskan  sebagaimana  kualitas  hidup  dan status  psikologis  karyawan  di  tempat  kerja (Siegrist et  al ,  2007)  dan  keseluruhan kesejahteraan, serta kepuasan kerja (Zheng et al ,  2015). Employee  well-being memainkan peran sentral dalam menciptakan perkembangan  karyawan  dalam  sebuah organisasi,  hal  ini  berarti wellbeing akan
mempengaruhi  respons  positif  dan  negatif dalam diri individu (Ward & King, 2010).
Dalam  sebuah  penelitian  di  Bandung (Dini  dan  Ali,  2015),  sebanyak  89,5% memiliki  employee  well-being  yang  tinggi, karyawan  yang  mencapai  standar wellbeing yang  baik  cenderung  memiliki  pribadi  yang kreatif,  loyal,  produktif  dan  memberikan pelayanan dan menciptakan kepuasan pelanggan yang lebih baik daripada karyawan  dengan  standar wellbeing yang buruk (Ward & King, 2010). Penelitian yang pernah  dilakukan  oleh    (Cemazar,  2020) mengemukakan  alasan  pentingnya employee well-being terhadap  perusahaan.  Pertama mengurangi  ketidakhadiran,  cuti,  izin  dan pengeluaran untuk biaya perawatan karyawan. Awal mula permasalahan employee well-being yang buruk berasal dari kelelahan,  stress  dan  sakit  serta  peningkatan employee  engagement. Menurut  penelitian, 85%  perusahaan  merasakan  bahwa  program wellness mempengaruhi keterikatan karyawan dengan perusahaan, apabila program employee well-being berjalan dengan  baik  akan  menciptakan  hubungan antara karyawan dan perusahaan, meningkatnya  kesehatan  fisik  dan  mental serta meningkatnya kebahagiaan.
Employee well- being tentu  tidak dapat berdiri  dengan  sendirinya,  terdapat  faktor- faktor  yang  mempengaruhinya  diantaranya
adalah budaya kerja, interpersonal relationship ,  reward,  transparansi  serta penilaian  kerja  karyawan.  sebagian  besar hal  yang  mempengaruhi employee  well- being berasal  dari  internal  perusahaan, bagaimana  tidak  seseorang  yang  bekerja setiap  hari  menemui  koleganya,  atasannya, bawahannya  dan  rekan  lainnya,  jika hubungan  tidak  baik  maka  akan  timbul ketidaknyamanan dalam bekerja. Faktor lain yang  mempengaruhi employee  well-being adalah Perceived  Organizational  Support merupakan  sebuah  kondisi  bagaimana seorang  karyawan  menilai  perusahaan tempatnya  bekerja,  apakah  perusahaan mengakui keberadaan, kontribusi, dan peduli terhadap  kesejahteraannya  (Rhoades  & Eisenberger, 2002) . Penelitian tentang POS telah membuktikan bahwa POS memberikan pengaruh yang besar terhadap sikap karyawan yang menguntungkan, kinerja, dan kesejahteraan  (Eisenberger  dkk,  2020). Adanya  perasaan  dukungan  dari  organisasi dan  perlakuan  baik  oleh  organisasi  akan menyebabkan karyawan menjadi lebih antusias  bekerja,  mulai  merasa  penuh harapan tentang masa depan, tanggung jawab terhadap  pekerjaannya  dan  kemampuan untuk  melakukannya  dengan  baik  dalam pekerjaan  serta  berusaha  untuk  tidak mengecewakan perusahaan tempatnya bekerja (Eisenberger et al , 2020).
Keberlangsungan  dan  perkembangan perusahaan  dipengaruhi  dengan  adanya e mployee  well-being (Spreitzer  &  Porath, 2015).  Terutama  dalam  bidang  pelayanan dan  jasa  contohnya  perbankan.  Meskipun indsutri  perbankan  menawarkan  peluang karir  yang  menarik,  namun  tuntutan  kerja yang  tinggi,  tuntutan  kinerja  dan  tuntutan lainnya  dapat  berdampak  negatif  pada employee  well-being.  Sebuah  penelitian menujukkan bahwa karyawan sektor perbankan  mungkin  mengalami  stress  yang tinggi,  kehidupan  kerja  dan  pribadi  yang tidak seimbang dapat mengganggu pekerjaan. Keberhasilan perusahaan bergantung  pada  kepuasan  costumer  dan pemberian pelayanan  yang prima tergantung pada  karyawannya,  karena  merekalah  yang berperan  sebagai  individu  yang  akan melayani  nasabah  (Sartika  &  Mardiawan, 2016).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menguji kontribusi Perceived organizational support terhadap employee  well-being pada karyawan Bank Aceh Syariah.

## METODE
Penelitia  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif  dengan  metode survey yang berfokus  pada  karyawan  yang  bekerja  di Bank Aceh Syariah sebagai populasi. Teknik sampling  menggunakan cluster  sampling dengan  kriteria  karyawan  tetap  bank  aceh minimal  2  tahun  kerja.  Penelitian  ini
mendata  110  karyawan  bank  aceh  yang  ikut berpartisipasi  dan  terdapat  11  kantor  cabang yang  terpilih  sebagai  tempat  pengambilan data.  Pengumpulan  data  dilakukan  daring dengan  penyebaran  kuesioner  menggunakan media google  form. Terdapat  dua  variabel dalam  penelitian  ini, employee  well-being (EWB) sebagai  variabel  dependen  dan perceived  organizational  support (POS) sebagai  variabel  indipenden. employee  well- being diukur  menggunakan  skala (EWBS) yang  disusun  oleh,  kemudian  diterjemahkan oleh  (Rahmi  dkk,  2021).  Item  penelitian berjumlah  18  item  dengan  skoring  yang bergerak  dari  1-7.  Sedangkan  untuk  skala Perceived  Organizational  Support versi short  item,  yang  berjumlah  8  item  dengan skoring  1-7.  Pengolahan  data  menggunakan SPSS  Statistics  22.0 dan  teknik  analisis  data dalam  penelitian  dilakukan  dua  uji  asumsi yaitu  normalitas  dan  linearitas  setelah  itu dilakukan  uji  hipotesis  penelitian  dengan analisis regresi linear sederhana.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Partisipan dalam penelitian ini merupakan  karyawan  yang  bekerja  di  Bank Aceh  Syariah  sebanyak  110  orang.  Rentang usia  subjek  antara  22-51  Tahun,  didominasi oleh  subjek  usia  37-41  sebanyak  33  orang (30%).  Mayoritas  laki-laki  sebanyak  80 orang  (72,7%)  dan  perempuan  sebanyak  30 orang  (27.3%).  Sebagian  besar  subjek
sebanyak  87  orang  (79,1%)  berstatus  sudah menikah.  Karyawan  yang  bekerja  selama  2 tahun  mendominasi  dalam  penelitian  ini yaitu sebanyak 56 orang (50,9%).
Tabel  1.  Frekuensi  kategorisasi Perceived
Organizational Support Variabel Skor Kategori Subjek F % M+1SD≤X 40 ≤ X Tinggi 47 42,7% M- 1SD≤X<M+1SD 24 ≤ X < 39.5 Sedang 61 55,5% X<M – 1SD X < 23.9 Rendah 2 1,8% Jumlah 110 100%
Tabel  diatas  menggambarkan  bahwa karyawan  dalam  kategori sedang sebanyak 61  orang  (55,5%)  mendominasi  dalam penelitian  ini.  selanjutnya  47  (42,7%) berkategori  tinggi  serta  dalam  kategori rendah berjumlah 2 (18,8%). Sehingga dapat disimpulkan  sebagian  besar  karyawan  Bank Aceh  Syariah  memiliki  tingkat Perceived Organizational  Support kategori  sedang (baik).
Tabel  2.  Frekuensi Kategorisasi Employee  Well- Being
V Skor Kategori Subjek F % M+1SD≤X 90 ≤ X Tinggi 82 74,5% M- 1SD≤X<M+1SD 54 ≤ X < 89.9 Sedang 28 25,5% X<M – 1SD X < 53.9 Rendah - - Jumlah 110 100%
Tabel  diatas  menggambarkan  bahwa sebanyak  82  (74,5%)  karyawan  Bank  Aceh Syariah  berada  pada  tingkat employee  well- being kategori  tinggi  dan  dalam  kategori
sedang  berjumlah  28  (25.5%).  Sehingga dapat disimpulkan sebagaian besar karyawan Bank Aceh Syariah memiliki employee well- being yang tinggi.
Tabel 3. Uji Normalitas
Variabel N SD Mea n k- SZ P Ket. Perceived Organizatio nal Support 11 0 7,57 6 39,1 6 0,08 9 0,03 1 Norm al Employee Well Being 11 0 14,0 53 98,1 9 0,06 8 0,20 0 Norm al
Hasil  uji  normalitas POS memperoleh K-SZ sebesar 0,089 serta nilai P 0,031, yang berarti P>0,05 (0,031>0,05) , skala employee well-being memperoleh K-SZ sebesar (0,068) serta nilai P (0,200) menghitung P > 0,05  (0,0200  >  0,05).  Sehingga  berdasarkan hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  data penelitian terdistribusi secara normal.
Tabel 4 Uji Linearitas
Sum of Squares df Mean Square F Sign Deviation From Linearity 5000.09 28 178.575 1.478 0.09
Hasil  uji  linearitas  menunjukan  indeks linieritas  pada  skala POS dan EWB. Sehingga  linearity  sebesar  0,090    (0,090  > 0,05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  hubungan  yang  linear  antara perceived  organizational  support dengan employee  well-being. Hasil  uji  linearitas diketahui  nilai  F  0.147  ,  jadi  data  pada penelitian  ini  memiliki  hubungan  yang linear.
Tabel  5  Uji  Hipotesis  Regresi  Linear  Sederhana
Perceived Organizational Support
Dengan Employee Well-Being Variabe l R R 2 B (Constant ) B Sig. POS (X) EWB (Y) .565 a .31 9 57.238 1.04 7 0.00 0
Berdasarakan  paparan  tabel  diatas, diperoleh  nilai  R  Square  atau  R 2 yaitu sebesar  0,319.  Nilai  tersebut  menunjukkan bahwa POS memberikan sumbangan kontribusi terhadap EWB sebanyak  31,9%. Sehingga berdasarkan uji hipotesis (p=0.000; p  <  0.05)  ,  dapat  diartikan  bahwa  terdapat kontribusi perceived  organizational  support dengan employee  well-being pada  karyawan Bank Aceh Syariah. Selanjutnya dalam tabel juga  diperoleh  nilai  B  (constant)  sebesar 57,238 dan nilai B sebesar 1, 047.
Berdasarkan  persamaan  regresi  diatas dapat  diprediksikan  koefisien  regresi  yang bernilai  positif  yaitu  1,047  menunjukkan bahwa setiap peningkatan perceived organizational  support maka  peningkatan employee  well-being akan  terjadi  sebesar 57.238.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk melihat kontribusi antara perceived organizational support (POS) dengan employee  well-being  (EWB) pada  karyawan Bank  Aceh  Syariah.  Berdasarkan  hasil hipotesis  dapat  disimpulkan  bahwa,  H1 diterima  yaitu  terdapat  kontribusi  positif perceived  organizational  support dengan
employee well-being pada karyawan di Bank Aceh Syariah didukung oleh data penelitian. Serta  diperoleh  nilai  R Square  atau  R 2 = (0,316),  nilai  tersebut  menunjukkan  bahwa perceived organizational support memberikan  sumbangan  kontribusi  sebesar 31,6%  terhadap employee  well-being pada karyawan  bank  Aceh  Syariah.  Jadi  semakin tinggi perceived organizational support yang diterima  oleh  karyawan  maka  semakin  baik employee  well-being yang  dirasakan  oleh karyawan.
Senada dengan penelitian yang dilakukan  (Meyers et  al .,  2019)  pada  1894 orang  karyawan  di  5  negara  yaitu  Jerman, Indonesia,  Belanda,  Rumania,  dan  Afrika Selatan. Hasil analisis menunjukkan terdapat hubungan  positif perceived  organizational support dengan employee  well-being untuk menciptakan  kekuatan  individu  di  tempat kerja, work engagement dan kepuasan dalam hidup,  dan  menunjukkan  hubungan  negatif dengan  kelelahan  (burnout).  Selain  itu, penelitian  oleh  (Dini  &  Ali  Mubarak,  2015) juga mendapati POS secara positif memberikan pengaruh terhadap EWB sebesar  52%,  EWB  yang  baik  akan mempengaruhi pelayanan dan kepuasan yang akan ditujukan pada konsumen.
Perceived organizational support terbukti  memiliki  keterikatan  yang  kuat  dan penting terhadap employee well-being
(Caesens et  al. ,  2017).  Sejalan  dengan organizational  support  theory dikemukakan oleh  (Kurtessis et  al .,  2017)  POS  secara langsung berkaitan dengan kebutuhan sosioemosional, komitmen yang besar terhadap organisasi serta psychological well- being yang  lebih  besar. POS merupakan sebuah  penilaian  atas  organisasi  menghargai kontribusi  mereka  dan  peduli  terhadap kesejahteraannya  (Kurtessis et  al .,  2017) Kemudian  menurut  (Caesens et  al .,  2017) POS menyiratkan bahwa organisasi memberlakukan  karyawan  dengan  hormat dan manuasiawi.
Pada penelitian ini mayoritas karyawan bank memiliki tingkat Perceived organizational  support kategori  sedang sekitar  55%.  Berdasarkan organizational support theory (Eisenberger & Stinglhamber, 2011) adanya kepedulian perusahaan terhadap kesejahteraan karyawan akan memberikan  manfaat  bagi  keberlangsungan karyawan,  suasana  hati  yang  baik  akan lingkungan  kerja  yang  positif.  Peran  POS yang  tinggi  pada  karyawan  bank  akan membentuk  sikap,  perilaku  dan  kinerja karyawan  yang  baik  (Sun,  2019).  Terutama pada  sektor  perbankan  bahwa  POS  yang dirasakan  oleh  karyawan  menjadi  penentu kepuasan nasabah hal ini terjadi dikarenakan POS yang baik akan mempengaruhi pelayanan  dan  jasa  yang  diberikan  oleh
seorang  karyawan  bank  kepada  nasabah (Hossen et al ., 2021).
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa perceived  organizational support pada karyawan  bank  Aceh  Syariah  tergolong sedang dan rata tertinggi merujuk pada aitem pernyataan  ”Tempat  kerja  saya  ini  sangat peduli  terhadap  kesejahteraan  saya”  artinya karyawan  bank  merasa  puas  terhadap kepedulian perusahaan terhadap kesejahteraan  mereka.  Seorang  karyawan akan  mengorbankan  waktunya,  tenaganya, pikirannya  dsb  untuk  bekerja  (Amy,  2019). Oleh karena itu organisasi yang memperhatikan employee well-being cenderung  memberikan  tingkat perceived organizational yang  tinggi  pada  karyawan bank.  Ketika  karyawan  merasa  diperhatikan dan  didukung  dalam  aspek  kesejahteraan fisik dan mental, mereka cenderung memiliki pandangan positif terhadap tempatnya bekerja.  Dengan  tingginya  kepeduliaan organisasi  terhadap  karyawan  secara  tidak langsung  akan  membangun  hubungan  baik yang saling menguntungkan, karyawan bank merasa  diperhatikan  dan  termotivasi  untuk bekerja  dengan  maksimal  (Sun,  2019). Sebaliknya  karyawan  bank  dengan  tingkat POS  yang  rendah  berpikir  bahwa  organisasi hanya memanfaatkan mereka, tidak mementingkan  mereka  dan  dengan  mudah
mengganti  keberadaan  mereka  (Hossen  & Hasan, 2022)
Pada  penelitian  ini employee  well- being ( Zheng et al ., 2015) persepsi dan apa yang dirasakan karyawan tentang kepuasannya  dalam  kehidupan  pribadi, kepuasan  kerja  dan  kepuasan  psikologis. Tingkat EWB berada  pada  kategori  tinggi, terutama  pada  aspek workplace  well-being yang  mengacu  pada  kompensasi  dari perusahaan,  manfaat  ilmu  dan  pengalaman, adanya perlindungan berupa asuransi, layanan  logistic,  gaya  managemen  dan pengaturan  kerja.  Hal  ini  mengindikasikan bahwa  level workplace  well-being yang manusiawi  dapat  membantu  karyawan  bank dalam menciptakan employee well-being nya dan  memberikan  bantuan  tak  ternilai  dalam diri  karyawan  yang  dapat  membangun sumber  daya  pribadi  dan  pertumbuhan karyawan  bank  di  berbagai  bidang,  yang sangat  dipengaruhi  oleh  konteks  sekitarnya (Ryff & Singer, 2008)
Pernyataan workplace  well-being pada karyawan  bank  Aceh  Syariah  dengan  rerata tertinggi  pada  aitem  pernyataan  “Bekerja merupakan  pengalaman  yang  berarti  bagi saya”  hal  ini  berarti  karyawan  merasa bersyukur dan merasa bekerja merupakan hal yang  penting  dan  berharga  baginya.  Secara praktis  menjaga  agar  karyawan  memiliki workplace  well-being merupakan  hal  yang
penting, hal ini dilakukan untuk meningkatkan retensi dan motivasi karyawan bank  yang  berbakat  (Bartels,  Peterson,  & Reina, 2019). Variabel ini cocok ditingkatkan  di  sektor  perbankan,  karena karyawan  yang  puas  dan  senang  dengan lingkungan  kerja  cenderung  akan  memilih menetap pada pekerjaannya sekarang, hal ini akan  mengurangi  tingkat  resign  tentunya akan  membantu  kinerja  keuangan  organisasi karena  tidak  perlu  merekrut  karyawan  baru dan pelatihan (Hossen et al ., 2022).
Tingkat perceived organizational support dan employee  well-being pada karyawan  bank  Aceh  Syariah  saat  ini,  tidak lepas  dari  peran  manajemen  Bank  Aceh Syariah itu sendiri. Dalam rangka mendukung efektivitas hal tersebut perusahaan  melakukan  penilaian  kinerja dibawah direksi, salah satunya adalah direksi sumber  daya  insani  (SDI).  Adapun  untuk menciptakan karyawan (SDI) yang berkualitas  dan  siap  bersaing  perusahaan telah mempersiapkan pelatihan dan pendidikan  yang  dilakukan  sesuai  dengan jenjang  jabatan  masing-masing.  Pada  tahun 2021  telah  diselenggarakan  pelatihan  dan pengembangan kompetensi meliputi l eadership,  sales  &  service,  finance  &  risk dan operasional banking (Tahunan, 2021)Kesadaran yang tinggi akan pentingnya SDI  terhadap  keberlangsungan  perusahaan
akan  membantu  menciptakan  “nilai-nilai kemanusiaan” dalam bekerja. Selain memberikan  gaji  yang  layak,  perusahaan juga memahami bahwa kebutuhan karyawan bukan  hanya  tentang  finansial  namun  juga tentang  rasa  aman,  apresiasi  diri,  pengakuan sosial  dan  memberikan  kesempatan  untuk berkembang (Tahunan, 2021).
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan, menggambarkan bahwa perceived organizational  support memiliki  konstribusi yang positif dan signifikan dengan employee well-being pada  karyawan  Bank  Aceh Syariah.  Ketika  karyawan  merasa  bahwa perusahaan mereka peduli dan memperhatikan kesejahteraan mereka, mereka  lebih  cenderung  merasa  didukung secara organisasional.

## KESIMPULAN
Penting bagi perusahaan untuk memperhatikan perceived  organizational support pada  karyawannya.  Sebagian  besar karyawan  bank  Aceh  Syariah  memiliki perceived  organizational  support  (POS) tingkat  sedang  dan employee  well-being (EWB) yang  tinggi  selama  bekerja  di  bank Aceh  Syariah.  Perceived organizational support  dan  employee  well-being pada karyawan  bank  Aceh  Syariah  memiliki hubungan  atau  kontribusi  yang  positif  dan signifikan.  Hal  ini  berarti  semakin  tinggi Perceived  organizational  support yang
diterima maka employee well-being dirasakan lebih baik.
Life Well-being merujuk pada hubungan  karyawan  dan  keluarga,  adanya perasaan bahagia, sehat, dan sejahtera dalam hidup baik secara fisik, emosional, sosial dan psikologis.  Untuk  meningkatkan  life  well- being dapat dibantu oleh kebijakan perusahaan,  dengan  cara  menjaga work  life balance seperti  memberikan  fleksibilitas jadwal  kerja,  cuti  yang  cukup  dan  jika memungkinkan  memberikan  kesempatan kerja  jarak  jauh . serta adanya  program kesehatan dan kesejahteraan seperti pemeriksaan  kesehatan  berkala  dan  program pencegahan penyakit serta dukungan mengenai kesehatan mental.

## DAFTAR PUSTAKA
Bartels, A. L., Peterson, S. J., & Reina, C. S. (2019).  Understanding  well-being  at work:  Development  and  validation  of the  eudaimonic  workplace  well-being scale. PLoS ONE , 14 (4), 1–21. Caesens, G., Stinglhamber, F., Demoulin, S., &  De  Wilde,  M.  (2017).  Perceived organizational  support  and  employees’ well-being:  the  mediating  role  of organizational. European  Journal  of Work  and  Organizational  Psychology ,
26 (4), 527–540.
Cemazar, S. A. (2020). Employee Wellbeing in  the  Workplace:  Importance  and Future Predictions. Retrieved from
Eisenberger,  R.,  Rhoades  Shanock,  L.,  &
Wen, X. (2020). Perceived Organizational  Support:  Why  Caring about Employees Counts of Organizational Psychology and
Organizational Behavior , 7 , 101–124. Hossen,  M.  A.,  Khan,  S.  A.,  &  Hasan,  N.
(2022).  The  Effect  of  Perceived Organizational  Support  on  Financial Performance and the Mediating Role of
Customer  Satisfaction. Journal  of Business , 07 (03), 1–11. Retrieved from Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C.  S.  (2017).  Perceived  Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory. Journal of Management , 43 (6), 1854–1884. Meyers,  M.  C.,  Adams,  B.  G.,  Sekaja,  L., Buzea, C., Cazan, A. M., Gotea, M., … van  Woerkom,  M.  (2019).  Perceived Organizational  Support  for  the  Use  of Employees’  Strengths  and  Employe. Journal  of  Happiness  Studies , 20 (6), 1825–1841.
Rahmi,  T.,  Agustiani,  H.,  Harding,  D.,  & Fitriana, E. (2021). Pengaruh perceived organizational  support  terhadap  work engagement  dimediasi  oleh  regulatory focus  ibu  bekerja  pada  masa  pandemi Covid-19. Jurnal  Kajian  Manajemen Bisnis , 10 (1), 58.
Rahmi, T. R., Agustiani, H. A., Harding, D.
H.,  &  Fitriana,  E.  F.  (2021).  Adaptasi Employee  Well-Being  Scale  (EWBS)
Versi Bahasa Indonesia. Jurnal Psikologi , 17 (2), 93.
Rhoades,  L.,  &  Eisenberger,  R.  (2002). Perceived  organizational  support:  A review  of  the  literature. Journal  of Applied Psychology , 87 (4), 698–714. Ryan,  R.  M.,  &  Deci,  E.  L.  (2001).  On happiness  and  human  potentials:  A review  of  research  on  hedonic  and eudaimonic  well-being. Annual  Review of Psychology , 52 , 141–166.
Ryff,  C.  D.,  &  Singer,  B.  H.  (2008).  Know thyself  and  become  what  you  are:  A eudaimonic  approach  to  psychological well-being. Journal of Happiness Studies , 9 (1), 13–39.
Sartika,  D.,  &  Mardiawan,  O.  (2016).  The
Contribution  of  Character  Strength  to the Hotel Industry Employees’ Performance  in  Bandung. International Journal of Social Science and Humanity , 6 (12), 958–962.
Siegrist,  J.,  Wahrendorf,  M.,  Von  Dem Knesebeck,  O.,  Jürges,  H.,  &  Börsch- Supan,  A.  (2007).  Quality  of  work, well-being, and intended early retirement  of  older  employees - Baseline  results  from  the  SHARE Study. European  Journal  of  Public Health , 17 (1), 62–68.
Snyder,  C.  R.,  &  Lopez,  S.  J.  (n.d.). Handbook of Positive Psychology .
Sun,  L.  (2019).  Perceived  Organizational
Support: A Literature Review.
International Journal of Human Resource Studies , 9 (3), 155.
Tahunan,  L.  (2021).  Laporan  Tahunan (Annual  Report)  PT.  Bank  Aceh Syariah  Tahun  2021. Laporan ,  (0929), 1–91.
Ward,  G.,  &  King,  P.  (2010).  Well-being  at work. Economist , 396 (8693).
Wright,  T.  A.  (2006).  Involving  Employees in  the  Development  of  Pre-  Merger Interventions  Is  an  Obvious  First  Step That  May  Pay  Dividends  Down  the Road  in  Terms  of  Building  Employee Support. Academy  of  Management Perspectives , 20 (3), 118–121.
Zheng,    et  al.  (2015).  Employee  well-being in  organizations:  Theoretical  model, scale  development,  and  cross-cultural validation. Journal  of  Organizational Behavior, J. Organiz. Behav. , 621–644. Zheng,  X.,  Zhu,  W.,  Zhao,  H.,  &  Zhang,  C. (2015).  Studi  Kontribusi  Perceived Organizational Support Terhadap
Employee  Well-Being  Karyawan  Hotel Grandia  Kota  Bandung. Journal  of Organizational  Behavior , 36 (5),  621–
644. Retrieved from.