## System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian Games XVIII
Usman Ependi 1) , Febriyanti Panjaitan 2) , Hutrianto 3)
1,2,3 Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma Jl Jendral Ahmad Yani No 3 Plaju, Palembang
1) u.ependi@binadarma.ac.id
2) febriyanti.panjaitan@binadarma.ac.id
3) hutrianto@binadarma.ac.id
Abstrak— Palembang Guide merupakan perangkat lunak penyedia informasi sarana pendukung pelaksanaan Asian  Games  XVIII  yang  berisikan  informasi  venue  olahraga,  fasilitas  transportasi,  objek  wisata,  restoran, toko (mall), hotel, tempat pengisian bahan bakar, fasilitas kesehatan, pos kemanan, kantor pemerintahan dan institusi pendidikan. Perangkat lunak ini dikembangkan sesuai dengan instruksi presiden Republik Indonesia tentang persiapan pelaksanaan Asian Games tahun 2018. Untuk menjamin perangkat lunak Palembang Guide layak untuk digunakan oleh pengguna akhir maka dilakukan pengujian antarmuka menggunakan instrumen system usability scale (SUS). Pengujian antarmuka dengan instrumen SUS telah dilakukan secara terstruktur dan  terukur  secara  akurat  menggunakan  10  pernyataan  sebagai  tolak  ukur  penilaian.  Hasil  pengujian antarmuka perangkat lunak Palembang Guide dengan instrumen SUS memperlihatkan skor penilaian berada pada  angka  83  yang  berarti  perangkat  lunak  Palembang  Guide  dinyatakan  dapat  diterima  (acceptable)  dan termasuk dalam grade A dan B dengan rating excellent. Dengan demikian perangkat lunak Palembang Guide dapat  dijadikan  salah  satu  alternative  alat  bantu  bagi  masyarakat  dalam  mencari  tempat  tempat  sarana prasarana pendukung yang dibutuhkan berkaitan dengan Asian Games XVIII di Kota Palembang.
Kata Kunci— System Usability Scale, Antarmuka, Asian Games XVIII
Abstract— Palembang Guide is software that providing information for supporting Asian Games XVIII which contains  information  about  sports  venues,  transportation  facilities,  tourist  destination,  restaurants,  store (malls), hotels, refueling station, hospital, police, offices, and education. Palembang Guide is developed based on  the  presidential  instruction  of  the  Republic  of  Indonesia  on  preparations  for  the  Asian  Games  2018.  To ensure  the  Palembang  Guide  is  feasible  to  be  used  by  users,  it  needs  to  test  using  usability  scale  instrument (SUS).Testing Palembang Guide interface with SUS instrument has been done in a structured and accurately measured  using  10  statements  as  a  benchmark  assessment.  The  Palembang  Guide  interface  test  result  with SUS instrument shows the scoring score is at number 83 that means Palembang Guide is declared acceptable and classified into grade A and B with an excellent rating. Based on the testing result of Palembang Guide can be  used  as  an  alternative  tool  for  the  community  in  searching  for  supporting  infrastructure  related  to  Asian Games XVIII in Palembang.
Keywords— System Usability Scale, Interface, Asian Games XVIII Article history:
Received 20 April 2017; Received in revised form 21 July 2017; Accepted 1 August 2017; Available online 28 October 2017

## I. PENDAHULUAN
Asian  Games  adalah  ajang  olahraga  yang diselenggarakan  setiap  empat  tahun.  Negara peserta  Asian  games  adalah  semua  negera-negara asia  yang  berjumlah  empat  puluh  lima  (45) negara. Pada tahun 2018 Indonesia berkesampatan menjadi tuan rumah penyelengaraan Asian Games yang ke XVIII. Penyelengaraan tersebut dipusatakan  menjadi  dua  provinsi  yaitu  Provinsi Khusus  Ibukota  Jakarta  dan  Provinsi  Sumatera Selatan. Sesuai dengan Intruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2016 tentang dukungan penyelenggaraan  Asian  Games  XVIII  tahun  2018 maka  harus  dibuat  persiapan  yang  matang  dari segala lini untuk mencapai kesuksesan penyelengaraan  Asian  Games.  Instruksi  tersebut diberikan  kepada  dua  puluh  delapan  (28)  pihak
terkait  mulai  dari  kementrian,  pimpinan  lembaga tinggi negara dan guburnur.
Salah  satu  isi  instruksi  Presiden  Republik Indonesia  nomor  2  tahun  2016  yaitu  instruksi kepada  menteri  komunikasi  dan  informatika berupa  memfasilitasi  perijinan  untuk  broadcast, menyediakan  media  center,  jaringan  internet, solusi teknologi informasi (information technology solution) dan melaksanakan sosialisasi. Sedangkan  instruksi  Presiden  Republik  Indonesia kepada  Guburnur  Sumatera  Selatan  sebagai  salah satu  tempat  pelaksanaan  Asian  Games  adalah membangun  dan  menyiapkan  kampung  atlet (athlete  village)  maupun  merenovasi  infrastruktur dan sarana pendukung lainnya; serta merencanakan,  mempersiapkan,  melaksanakan pembangunan seluruh fasilitas dan harus
berkoordinasi dengan Panitia Nasional INASGOC dan Kementerian Pemuda dan Olahraga.
Melihat  kondisi  tersebut  maka  salah  satu upaya  untuk  melaksanakan  isi  instruksi  presiden dapat  dilakukan  dengan  cara  menerapakan teknologi  informasi  dan  komuniskasi  (TIK). Penerapan  TIK  dapat  dilakukan  dengan  cara membangun media pendukung pelaksanaan kegiatan  Asian  Games  XVIII  berupa  perangkat yang  dapat  memandu  pengunjung  baik  nasional maupun  internasional  sebagai  alat  bantu  berupa perangkat  lunak  Palembang  Guide.  Perangkat lunak  Palembang  Guide  merupakan  penyedia informasi  sarana  pendukung  pelaksanaan  Asia Games seperti venue olahraga, fasilitas transportasi,  objek  wisata,  restaurant,  tempat hiburan  (mall),  hotel,  tempat  pengisian  bahan bakar,  fasilitas  kesehatan,  pos  kemanan,  kantor pemerintahan dan institusi pendidikan. Penyediaan informasi  sarana  pendukung  pelaksanaan  Asian Games  XVIII  menjadi  sangat  penting  mengingat beberapa  hal:  Kota  Palembang  saat  ini  tidak memiliki media penyebar informasi yang dikhususkan  berkaitan  dengan  tempat  tempat sarana pendukung Asian Games XVIII; Kebutuhan  masyarakat  baik  lokal,  nasional  dan internasional akan informasi sarana dan prasarana pelaksanaan Asian Games yang dapat diakses dan digunakan  secara  mudah.  Sehingga  adanya informasi  yang  memadai  berkaitan  dengan  sarana pendukung  pelaksanaan  Asian  Games  Ke  XVII maka  para  atlet  dan  wisatawan  dapat  dengan mudah  mengenal  dan  mejelajahi  tempat  tempat yang ada di Kota Palembang.
Selan  itu  juga  dukungan  TIK  secara  umum dapat diartikan sebagai teknologi yang berhubungan  dengan  pengambilan,  pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, penyebaran, dan penyajian informasi (Asmani, 2011). TIK mencakup  dua  aspek  perpaduan  yang  tidak terpisahkan yaitu teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses, penggunaan  sebagai  alat  bantu,  manipulasi,  dan pengelolaan  informasi.  Sedangkan  teknologi komunikasi  berkaitan  dengan  penggunaan  alat bantu untuk memproses dan mentransfer data dari perangkat  satu  ke  perangkat  yang  lainnya.  Untuk itu  sebelum  perangkat  lunak  Palembang  Guide yang  berisikan  informasi  tentang  sarana  dan prasarana  pendukung  Asian  Games  XVIII digunakan  secara  luas  oleh  pengguna  akhir  maka perlu  untuk  dipastikan  atau  dilakukan  pengujian terhadap  perangkat  lunak  agar  dapat  digunakan dengan  mudah  dan  memiliki  nilai  kebergunaan yang  tinggi,  Salah  satu  upaya  yang  dapat dilakukan  untuk  memastikan  bahwa  perangkat lunak Palembang Guide memiliki antarmuka yang user  friendly  maka  dapat  dilakukan  pengukuran antarmuka  yang  dilihat  dari  sisi  pengguna  akhir.
Dengan  dilakukan  pengukuran  antarmuka  maka dapat diketahui secara umum bagaimana penilaian pengguna  terhadap  perangkat  lunak  Palembang Guide sebagai bahan evaluasi jika akan dilakukan perbaikan sebelum dipublikasi.
Untuk  melakukan  pengujian  antarmuka memiliki  berbagai  metode  yang  dapat  digunakan diantaranya  adalah  heuristic  evaluation  (HE)  dan system usability scale  (SUS). Heuristic evaluation (HE) dan system usability scale (SUS) merupakan bagian  dari  pengujian  usability.  Fokus  dari  kedua metode  pengujian  tersebut  sama  sama  menilai interaksi antarmuka perangkat lunak, namun yang membedakan  keduanya  terletak  pada  penguji (evaluator).  Heuristic  evaluation  (HE)  pengujian antarmuka  yang  dilakukan  oleh  ahli  (expert) (Hadi,  2010)  sedangkan  system  usability  scale (SUS)  pengujian  antarmuka  yang  dilakukan langsung  oleh  pengguna  akhir  (end  user) (Martoyo  &  Falahah,  2015).  Untuk  itu  dalam melakukan  pengujian  perangkat  lunak  Palembang Guide  digunakan  system  usability  scale  (SUS) sebagai  instrumen  pengujian.  Penggunaan  SUS sendiri  karena  dalam  melakukan  pengujian  lebih menekankan  perspektif  pengguna  akhir  sehingga hasil  evaluasi  akan  lebih  sesuai  dengan  keadaan nyata.  Pengujian  SUS  memiliki  10  pernyataan sebagai alat pengujian, SUS juga tidak memerlukan jumlah sampel yang banyak sehingga dapat  meminimalisir  biaya  pengujian  (Brooke, 1996).
Pengujian  SUS  juga  telah  dilakukan  pada aplikasi kepegawaian Dinas
Peternakan Kabupaten  Bandung.  Pada  pengujian  tersebut digunakan 5  (lima) responden sebagai sampel uji. Diperoleh  hasil  bahwa  apliaksi  kepegawaian tersebut  mendapatkan  index  B  dan  dapat diterapkan  (Pudjoatmodjo  &  Wijaya,  2016). Dengan demikian diharapkan pengujian perangkat  lunak  Palembang  Guide  dengan pemanfaatan  instrument  SUS  akan  mendapatkan hasil pengujian yang akurat.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Untuk mendapatkan hasil penelitian yang benar dan  akurat,  maka  metode  penelitian  yang digunakan  dalam  melakukan  penilaian  perangkat lunak  Palembang  Guide  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:

## A. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif.  Dimana penelitian deskriptif adalah suatu bentuk penelitian yang  ditujukan  untuk mendeskripsikan  fenomena- fenomena  yang  ada,  baik  fenomena  alamiah maupun  fenomena  buatan  manusia.  Fenomena  itu berupa  bentuk,  aktivitas,  karakteristik, perubahan, hubungan,  kesamaan,  dan  perbedaan  antara fenomena  yang  satu  denganfenomena  lainnya
(Mustami,  2016).  Adapun    langkah  penelitian  ini diperlihatkan pada Gambar 1.
Gambar  1  memperlihatkan  langkah-langkah penelitian  yang  dimulai  dengan  menentukan skenario pengujian, memilih responden, melakukan pengujian oleh responden dan melakukan  rekapitulasi  hasil  pengujian.  Pada langkah menentukan skenario pengujian pekerjaan yang dilakukan adalah membuat skenario pengujian  yang  dimulai  dengan  menjelaskan perangkat  lunak  yang  akan  diuji  dan  kuisioner. Pada  langkah  memilih  responden  pekerjaan  yang dilakukan  adalah  menentukan  responden  yang akan  menilai  perangkat  lunak  palembang  guide. Pada langkah melakukan pengujian pekerjaan yang dilakukan  adalah  meminta  responden  memberikan penilaian  terhadap  perangkat  lunak  Palembang Guide  berdasarkan  instrumen  SUS.  Langkah
terakhir  adalah  melakukan  rekapitulasi  hasil pengujiandimana pada langkah ini proses rekapitulasi  dihitung  sesuai  dengan  perhitungan SUS dan hasil pengujian didapat.
B. Metode Pengujian
Dalam melakukan pengujian antarmuka perangkat  lunak  Palembang  Guide  metode  yang digunakan  adalah  system  usability  scale  (SUS). SUS dapat digunakan dalam melakukan pengujian teknologi  yang  independen  baik  pada  perangkat keras,  perangkat  lunak,  website  dan  bahkan perangkat seluler (Sauro, 2011). Dalam melakukan  pengujian  SUS  memiliki  10  (sepuluh) instrumen seperti yang terlihat pada Tabel 1.
Dari  Tabel  1  dapat  dijelaskan  bahwa  skala pengujian  antarmuka  perangkat  lunak  Palembang Guide  dimulai  dari  1  sampai  dengan  5,  yang
Mulai Menen tukan ske nario pen gujian selesai Memilih respon den Melakukan pen gujian ole h respon den Melakukan rekapitulasi hasil peng ujian Gambar 1. Langkah Langkah Penelitian T ABEL 1. I NSTRUMENT P ENGUJIAN SUS No Pernyataan Skala 1 I think that I would like to use this system frequently (Saya pikir bahwa saya akan ingn lebih sering menggunakan aplikasi ini) 1 s/d 5 2 I found the system unnecessarily complex. ( Saya meemukan bahwa aplikasi ini, tidak harus dibuat serumit ini) 1 s/d 5 3 I thought the system was easy to use ( Saya pikir aplikasi mudah untuk digunakan) 1 s/d 5
4 I think that I would need the support of a technical person to be able to use this system. ( Saya pikir bahwa saya akan membutuhkan bantuan dari orang teknis untuk dapat menggunakan aplikasi ini) 1 s/d 5 5 I found the various functions in this system were well integrated ( Saya meneukan berbagai fungsi di aplikasi ini diintegrasikan dengan baik) 1 s/d 5 6 I thought there was too much inconsistency in this system ( Saya pikir ada terlalu banyak ketidaksesuaian dalam aplikasi ini) 1 s/d 5
7 I would imagine that most people would learn to use this system very quickly ( Saya bayangkan bahwa kebanyakan orang akan mudah untuk mempelajari aplikasi ini dengan sangat cepat) 1 s/d 5 8 I found the system very cumbersome to use (Saya menemukan, aplikasi ini sangat rumit untuk digunakan) 1 s/d 5 9 I felt very confident using the system ( Saya merasa sangat percaya diri untuk menggunakan aplikasi ini) 1 s/d 5 10 I needed to learn a lot of things before I could get going with this system ( Saya perlu belajar banyak hal sebelum saya bisa memulai menggunakan aplikasi) 1 s/d 5
berarti  1  sangat  tidak  setuju  dan  5  sangat  setuju terhadap pernyataan instrumen SUS.

## C. Metode Perhitungan Skor SUS
Perhitungan  hasil  pengujian  perangkat  lunak Palembang  Guide dengan  instrument  SUS dilakukan  dengan  mengikuti  beberapa  aturan sebagai  berikut:  Setiap  penyataan  dengan  nomor ganjil maka skala jawaban responden dikurangi 1. Setiap  pernyataan  dengan  nomor  genap  maka  5 dikurangi  skala  jawaban  responden.  Hasil  nilai skala  0  sampai  dengan  4  (empat  menjadi  respon paling  positif).  Menjumlahkan  skala  jawaban responden  dan  dikali  2.5.  Menentukan  rata  rata jawaban semua responden.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Hasil penelitian setelah melalui langkah-langkah penelitian seperti yang diperlihatkan pada Gambar 1 maka dapat dijelaskan sebagai berikut:

## A. Perangkat Lunak Palembang Guide
Perangkat  lunak  Palembang  Guide  merupakan objek  penilaian  dengan  instrumen  SUS,  dimana perangkat lunak ini memiliki fungsi utama sebagai petunjuk  pencarian  tempat  di  Kota  Palembang dalam  upaya  penyediaan  informasi  pendukung pelaksanaan  Asian  Games  XVIII.Tampilan  utama perangkat  lunak  Palembang  Guide  seperti  yang terlihat pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tampilan Palembang Guide
Perangkat lunak Palembang Guide seperti pada Gambar  2  memiliki  12  (dua  belas)  menu  utama yaitu  Asian  games  venue,  transportation,  hotel, store,  restaurant,  souvenir,  tourism  destination, gas  station,  hospital  &  clinic,  policestation,  office dan  educationdan  empat  menu  tambahan  yaitu about,  schedule,  score  dan  add  location.  Ketika salah  satu  menu  pencarian  tempat  diklik,  maka
otomatis  perangkat  lunak  Palembang  Guide  akan menampilkan  semua  tempat  sesuai  dengan kategori.
Dari  tempat  yang  ditampilkan  sesuai  kategori maka  pengguna  dapat  memberi  rating  tempat  dan melihat  rute  perjalanan  seperti  yang  diperlihatkan pada Gambar 3.

## Gambar 3. Pilihan aksi bagi pengguna ketika klik tempat
Ketika pengguna melihat detail tempat dengan cara  mengklik  icon  tempat,  maka  otomatis  akan tampil  halaman  rating.  Selanjutnya,  pengguna dapat  memberikan  rating  tempat  dan  komentar tentang  tempat  seperti  yang  diperlihatkan  pada Gambar 4.

## Gambar 4. Pemberian rating dan komentar tempat
Selain  itu  pengguna  juga  dapat  melihat  rute pejalan  dengan  cara  mengklik  go  here.  Ketika
pengguna  mengklik  go  here,  maka  otomatis  akan ditampilkan rute perjalanan ke tempat yang dilihat (Gambar 5).

## Gambar 5. Rute Perjalanan
Selain  dari  fungsi  utama  dalam  memberikan petunjuk  arah  ke  tempat  tempat  sesuai  kategori Palembang Guide memiliki fitur pencarian tempat sesuai  kategori,  informasi  jadwal  pertandingan Asian Games XVIII, skor klasemen Asian Games XVIII  dan  penambahan  lokasi  oleh  pengguna sesuai dengan 12 kategori yang disediakan.

## B. Responden

## Responden dalam pengujian dengan instrument
SUS terdiri dari 5 (lima) responden (Pudjoatmodjo & Wijaya, 2016). Namun untuk mendapatkan data yang  lebih  akurat  maka  reponden  pengujian perangkat  lunak  Palembang  Guidedilipatgandakan menjadi  10  responden.  Karateristik  responden terdiri  dari  jenis  kelamin,  tingkat  pendidikan, pengalaman menggunakan smartphone dan usia.Untuk  karateristik  jenis  kelamin  responden yang  memberikan  penilaian  terdiri  dari  5  (lima) respoden  dengan  jenis  kelamin  laki-laki  dan  5 (lima)  respoden  dengan  jenis  kelamin  perempuan. Sedangkan  tingkat  pendidikan  master  5responden, sarjana  2  responden,  SMA  (mahasiswa)  3 reponden.  Pengalaman  respoden  menggunakan smartphone  telah  lebih  dari  5  (lima)  tahun  untuk semua  responden.  Sedangkan  umur  responden diantara  17  s/d  20  tahun  3  responden,  21  s/d  25 tahun  2  responden,  26  s/d  30  tahun  3  responden, dan 30 s/d 40 tahun 2 responden.
Reponden yang memberikan penilaian terhadap perangkat lunak Palembang Guide dapat mewakili pengguna  akhir  yang  terdiri  dari  pengunjung  dan masyarakat  Kota  Palembang  ketika  pelaksanaan Asian  Games  XVIII.  Dimana  responden  tersebut mewakili pengguna akhir dengan tingkat
pendidikan mulai dari SMA hingga master dengan umur mulai dari 17 s/d 40 tahun dan jenis kelamin antara laki-laki dan perempuan yang simbang serta pengalaman  penggunaan  smartphone  lebih  dari  5 tahun.  Dengan  demikian  keterwakilan  semua kelompok  pengguna  baik  dari  tingkat  pendidikan, usia,  jenis  kelamin  mapun  pengalaman  dalam menggunakan  smartphone  dapat  dilihat  secara nyata  dan  objektif  dari  karateristik  responden tersebut.Selain itu juga pemilihan jumlah responden  dan  karateristik  responden  tersebut dapat  menggambarkan  keadaan  pengguna  akhir yang akan memanfaatkan perangkat  lunak Palembang  Guide  karena  telah  mewakili  dari masing masing karateristik pengguna akhir.

## C. Hasil Penilaian Responden
Hasil  penilaian  responden  dapat  dilihat  pada Tabel  2.  Dimana  nilai  skala  akhir  didapat berdasarkan aturan metode Perhitungan Skor SUS. Hasil  penilaian  responden  terhadap  perangkat lunak  Palembang  Guide  sebagai  sarana penunjang penyediaan  informasi  pelaksanaan  Asian  Games XVIII dapat dilihat seperti pada Tabel 2.
T ABEL 2.H ASIL P ENILAIN R ESPONDEN Responden Hasil Penilaian Skor 1 36 x 2.5 90 2 31 x 2.5 77.5 3 32 x 2.5 80 4 34 x 2.5 85 5 35 x 2.5 87.5 6 35 x 2.5 87.5 7 32 x 2.5 80 8 32 x 2.5 80 9 33 x 2.5 82.5 10 32 x 2.5 80 Rerata 830 / 10 = 83
Selanjutnya  adalah  menentukan  nilai  rata-rata dari  penilaianan  responden.  Dimana  dari  10 (sepuluh)  responden  didapat  jumlah  nilai  sebesar 830  (delapan  ratus  tiga  puluh)  dan  dibagi  10 (sepuluh)maka  didapat  nilai  rata-rata  sebesar  83 (delapan  puluh  tiga).  Setelah  mendapatkan  hasil akhir penilaian responden maka selanjutnya adalah menentukan grade hasil penilaian. Untuk menentukan  grade  hasil  penilaian  ada  2  (dua)cara yang  dapat  digunakan  (Brooke,  2013).  Penentuan pertama  dilihat  dari  sisi  tingkat  penerimaan pengguna,  grade  skala  dan  adjektif  rating  yang terdiri  dari  tingkat  penerimaan  pengguna  terdapat tiga  kategori  yaitu  not  acceptable,  marginal  dan acceptable.Sedangakan dari sisi tingkat grade skala terdapat enam skala yaitu A, B, C, D, E dan F.dan dari  adjektif  rating  terdiri  dari  worst  imaginable, poor,  ok,  good,  excellent  dan  best  imaginable seperti  yang  diperlihatkan  pada  Gambar  6.
Penentuan  yang  kedua  dilihat  dari  sisi  percentile range  (SUS  skor)yang  memiliki  grade  penilaian yang  terdiri  dari  A,  B,  C,  D  dan  F.  Dari  dua  cara penentuan  hasil  penilaian  tersebut  maka  dapat dilihat hasil penilaian sebagai berikut:
1) Acceptability , Grade  Scale, Adjective Rating  :  Penentuan  Acceptability,  grade  scale, adjective  rating  digunakan  untuk  melihat  sejauh mana  perspective  pengguna  terhadap  perangkat lunak  Palembang  Guide.  Untuk  menentukan Acceptability, grade scale, adjective rating maka dilakukan  perbandingan  hasil  penilaian  rata-rata responden sebesar 83 (delapan puluh tiga) dengan ketentuan  penilaian  seperti  Gambar  6.  Untuk  itu dari  hasil  penilaian  yang  diberikan  responden maka  hasil  penilaian  terhadap  perangkat  lunak Palembang  Guide  sebagai  berikut:  a)  Tingkat penerimaan  pengguna  masuk  dalam  kategori acceptable,  b)  Tingkat  grade  skala  masuk  dalam kategori  B,  dan  c)  Adjektif  rating  masuk  dalam kategori  excellent.  Sesuai  dengan  hasil  penilaian tersebut maka perangkat lunak Palembang Guide dapat  digunakan  dengan  mudah  oleh  pengguna akhir  dan  dapat  juga  dijadikan  sebagai  alat pendukung  penyedia  informasi  tempat  tempat sarana  dan  prasarana  pelaksanaan  Asia  Games seperti venue olahraga, transportasi, objek wisata, resoran,  toko  (mall),  hotel,  tempat  pengisian bahan  bakar,  fasilitas  kesehatan,  pos  kemanan, kantor dan institusi pendidikan.
2) SUS Skor percentile rank : Penentuan hasil penilaian  dengan  cara  SUS  skor  percentile  rank memiliki  perbedaan  dengan  cara  penilaian Acceptability,  grade  scale,  adjective  rating. Perbedaan  yang  terjadi  pada  kategori  penilaian, pada  SUS  skor  percentile  rank  dilakukan perbandingan  hasil  penilaian  pengguna  secara umum  sedangkan  pada  Acceptability,  grade scale,  adjective  rating  dibedakan  kedalam  tiga kategori.  Untuk  itu  dalam  menentukan  SUS  skor percentile rank seperti ketentuan sebagai berikut:
a) Grade  A  :  dengan  skor  lebih  besar  atau sama dengan 80,3
b) Grade  B  :  dengan  skor  lebih  besar  sama
dengan 74 dan lebih kecil 80,3
c) Grade C : dengan skor lebih besar 68 dan
lebih kecil 74.
d) Grade D :  dengan skor  lebih  besar  sama
dengan 51 dan lebih kecil 68.
e) Grade  F  :  dengan  skor  lebih  kecil  dari
51.
Berdasarkan ketentuan penentuan hasil penilaian SUS skor maka hasil penilaian responden terhadapat  perangkat  lunak  Palembang  Guide sebesar 83 (delapan puluh tiga) berada pada grade A.sehingga  perangkat  lunak  Palembang  Guide dapat  dijadikan  sebagai  alat  pendukung  penyedia informasi  sarana  pendukung  pelaksanaan  Asia Games  seperti  venue  olahraga,  transportasi,  objek wisata,  restoran,  toko  (mall),  hotel,  tempat pengisian  bahan  bakar,  fasilitas  kesehatan,  pos kemanan, kantor dan institusi pendidikan.
Dari dua proses penentuan hasil penelitian yang telah  dilakukan  baik  secara  Acceptability,  grade scale,  adjective  rating  maupun  secara  SUS  skor percentile  rank  dapat  dilihat  perbedaan  dari  hasil akhir  penilaian.  Kondisi  tersebut  disebabkan adanya  perbedaan  sudut  pandang  dalam  proses penentuan  hasil  penialain.  Penentuan  pertama dilakukan  berdasarkan  Acceptability,  grade  scale, adjective  rating  dimana  satu  sama  lain  berkaitan sedangkan SUS skor percentile rank hanya melihat dari sisi rank. Namun secara umum hasil penilaian reponden  terhadap  antarmuka  perangkat  lunak Palembang  Guide dapat dikatakan  baik  atau dapat dimanfaatkan oleh pengguna akhir.

## IV. K ESIMPULAN
SUS  dapat  dijadikan  sebagai  alat  evaluasi penilaian antarmuka perangkat lunak yang terukur dan  terstruktur  secara  akurat.  memiliki  beragam cara  dalam  menentukan  hasil  evaluasi  penialai seperti  yang  diperlihatkan  ketika  melakukan evaluasi  penilaian  perangkat  lunak  Palembang Guide.  Dari  hasil  evaluasi  penilaian  yang dilakukan  terhadap  perangkat  lunak  Palembang Guide  mendapatkan  skor  83  yang  berarti perangkat  lunak  Palembang  Guide  dinyatakan acceptable termasuk dalam grade A dan B dengan
F 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 C D A B ADJECTIVE RATING GRADE SCALE LOW HIGH WORST IMAGINABLE
POOR
GOOD EXCELLENT BEST IMAGINABLE OK ACCEPTABILITY RANGES NOT ACCEPTABLE MARGINAL ACCEPTABLE
Gambar 6. Penentuan Hasil Penilaian (Bangor, Kortum, & Miller, 2009)
F 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 C D A B ADJECTIVE RATING GRADE SCALE LOW HIGH WORST IMAGINABLE
POOR
GOOD EXCELLENT BEST IMAGINABLE OK ACCEPTABILITY RANGES NOT ACCEPTABLE MARGINAL ACCEPTABLE
Gambar 6. Penentuan Hasil Penilaian (Bangor, Kortum, & Miller, 2009)
rating  excellent,  sehingga  antamuka  perangkat lunak  Palembang  Guide  layak  untuk  digunakan oleh  pengguna  akhir  sebagai  media  alat    bantu dalam  mencari  tempat-tempat  sarana  prasarana pendukung pelaksanaan Asian Games XVIII.

## D AFTAR P USTAKA
Asmani,  J.  M.  (2011).  Buku  Panduan  Internalisasi
Pendidikan  Karakter  di  Sekolah.  Yogyakarta: Diva Press.
Bangor,  A.,  Kortum,  P.  T.,  &  Miller,  J.  (2009). Determining  what  individual  SUS  scores  mean: Adding  an  adjective  rating  scale.  Journal  of usability studies , 114-123.
Brooke,  J.  (1996).  SUS  -  A  quick  and  dirty  usability scale.  United  Kingdom:  Redhatch  Consulting
Ltd.
Brooke,  J.  (2013).  SUS:  A  Retrospective.  Journal  of Usability Studies , 29-40. Hadi, H. P. (2010). Usability engineering on IPB public relationship information system. Bogor:
Departemen  Ilmu  Komputer  Institut  Pertanian Bogor.
Martoyo,  W.  U.,  &  Falahah.  (2015).  Kajian  Evaluasi Usability  dan  Utility  pada  Situs  Web.  Seminar Nasional  Sistem  Informasi  Indonesia  (pp.  537- 543).  Surabaya:  Institut  Teknologi  Sepuluh November.
Mustami, M. K. (2016). Metode Penelitian Pendidikan. Yogyakarta: Aynat Publishing. Pudjoatmodjo, B., & Wijaya, R. (2016). Tes Kegunaan (Usabilty  Testing)  Pada  Aplikasi  Kepegawaian Dengan  Menggunakan  System  Usabilty  Scale (Studi  Kasus:  Dinas  Pertanian  Kabupaten Bandung). Semnasteknomedia (pp. 2-9). Yogyakarta: STIMIK Amikom.
Sauro,  J.  (2011).  A  Practical  Guide  to  the  System Usability  Scale:  Background,  Benchmarks  & Best  Practices.  North  Charleston  SC:  Create Space Independent Publishing Platform.