## BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

## Oleh:
Endang Kusdiah Ningsih, Bahdar Johan Fakultas Ekonomi Universitas IBA Palembang Jalan Mayor Ruslan Palembang

## ABSTRACT
Efforts to  increase  state revenues in  the tax  sector have many obstacles, among others, the  level  of  taxpayer  compliance  is  still  low.  Many  factors  that  can  affect  the  taxpayer compliance of the individual include taxpayer awareness, tax service and tax sanctions. Objects  in  this  study  are  individual  taxpayers  at  the  Faculty  of  Engineering  Sriwijaya University.
The  purpose  of  this  study  is  to  determine  the  effect  of  taxpayer  awareness,  tax  service and  tax  sanctions  on  Personal  Taxpayer  compliance  in  the  Faculty  of  Engineering Sriwijaya  University.  The  type  of  research  used  is  a  type  of  causal  research  that  is intended to reveal the problems of cause and effect. The sample used in this study is as many  as  188  people  taxpayers  personally  in  the  Faculty  of  Engineering  Sriwijaya University.
Based  on  the  results  of  existing  research  can  be  concluded  that  the  consciousness  of taxpayers  have  a  positive  but  not  significant  impact  on  taxpayer  compliance  in  the Faculty of Engineering Sriwijaya University. While for variable of Fiscal service and tax sanction have positive and significant effect  to  taxpayer  compliance. This  suggests that the higher the tax and tax sanction, the formal taxpayer compliance will be significantly higher.

## Keywords: Awareness, Fiscal Services, Tax Sanctions and Compliance

## ABSTRAK
Upaya  peningkatan  penerimaan  negara  di  sektor  perpajakan  memiliki  banyak  kendala, antara  lain,  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  masih  rendah.  Banyak  faktor  yang  dapat mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  individu  termasuk  kesadaran  wajib  pajak, pelayanan  perpajakan  dan  sanksi  perpajakan.  Objek  dalam  penelitian  ini  adalah pembayar pajak individu di Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kesadaran  wajib  pajak, pelayanan  perpajakan  dan  sanksi  pajak  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak  Pribadi  di lingkungan  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya.  Jenis  penelitian  yang  digunakan adalah jenis penelitian kausal yang dimaksudkan untuk mengungkap permasalahan sebab dan  akibat.  Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  sebanyak  188  orang wajib pajak pribadi di Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  ada  dapat  disimpulkan  bahwa  kesadaran  pembayar pajak memiliki dampak positif namun tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya.  Sedangkan  untuk  variabel  pelayanan  Fiskal  dan
sanksi  perpajakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  pajak  dan  sanksi  pajak,  kepatuhan  wajib pajak formal akan jauh lebih tinggi.
Kata kunci: Kesadaran, Jasa Fiskal, Sanksi dan Kepatuhan Pajak

## PENDAHULUAN
Pajak  merupakan  bagian  yang  cukup  potensial  sebagai  penerimaan  negara maupun  daerah.  Pajak  yang  dikelola  pemerintah  pusat  merupakan  sumber  penerimaan negara  di  dalam  APBN,  sedangkan  pajak  yang  dikelola  pemerintah  daerah  merupakan sumber penerimaan daerah di dalam APBD. Pemerintah memiliki peranan penting dalam kehidupan  ekonomi  suatu  negara.  Pemerintah  harus  melakukan  pengendalian  terhadap kondisi  yang  tengah  terjadi  dan  mengevaluasinya  kemudian  merancang  suatu  aturan untuk  membuat  perekonomian  menjadi  lebih  baik.  Dalam  melaksanakan  kegiatannya, negara  memerlukan  adanya  aliran  dana  untuk  menjalankan  roda  pemerintahan.  Dana yang  telah  diperoleh  dari  beberapa  sektor  penerimaan  APBN  akan  digunakan  untuk keberlangsungan  atau  pengeluaran  negara,  baik  itu  pengeluaran  rutin  maupun pengeluaran  pembangunan.  Sektor  pendapatan  terbesar  dalam  pos  APBN  berasal  dari penerimaan  pajak  yang  masih  potensial  untuk  terus  ditingkatkan  penerimaannya. Pemerintah  harus  memiliki  manajemen  yang  baik  dalam  mengelola  sumber  dana  yang telah diperoleh dari sektor pajak agar penggunaanya berjalan efektif dan efisien sehingga tidak terjadi penyalahgunaan
Usaha memaksimalkan penerimaan pajak tidak dapat hanya mengandalkan peran dari  Ditjen  Pajak  maupun  petugas  pajak,  tetapi  dibutuhkan  juga  peran  aktif  dari  para wajib  pajak  itu  sendiri.  Perubahan  sistem  perpajakan  dari  Official  Assessment  menjadi Self  Assessment,  memberikan  kepercayaan  wajib  pajak  untuk  mendaftar,  menghitung, membayar  dan  melaporkan  kewajiban  perpajakannya  sendiri.  Hal  ini  menjadikan kepatuhan  dan  kesadaran  wajib  pajak  menjadi  faktor  yang  sangat  penting  dalam  hal untuk mencapai keberhasilan penerimaan pajak.
Sebelum  era  reformasi  perpajakan,  sistem  pemungutan  pajak  yang  ditetapkan adalah  official  assessment  system.  Sistem  ini  merupakan  sistem  pemungutan  yang memberi wewenang kepada fiskus untuk menetapkan besarnya pajak yang terutang oleh wajib pajak (WP) (Tarjo dan Kusumawati, dalam Santi, 2012). Kelebihan dari sistem ini
adalah  segala  risiko  pajak  yang  akan  timbul  menjadi  tanggung  jawab  fiskus,  seperti terlambat  membayar  atau  melapor  dikarenakan  keterlambatan  fiskus  menetapkan besarnya jumlahnya pajak terutang yang harus dibayar oleh Wajib Pajak. Kelemahan dari sistem  ini  adalah  Wajib  Pajak  bersifat  pasif  mengikuti  ketentuan  dan  ketetapan  yang dikeluarkan oleh fiskus.
Usaha  meningkatkan  penerimaan  negara  disektor  pajak  mempunyai  banyak kendala  yaitu  antara  lain  tingkat  kepatuhan  Wajib  Pajak  yang  masih  rendah,  sehingga Wajib  Pajak  berusaha  untuk  membayar  kewajiban  pajaknya  lebih  kecil  dari  yang seharusnya  dan  juga  masih  banyak  Wajib  Pajak  yang  tidak  melaporkan  dan membayarkan pajaknya (Arum, 2012)..
Kesadaran  untuk  mematuhi  ketentuan  (hukum  pajak)  yang  berlaku  tentu menyangkut  faktor–faktor  apakah  ketentuan  tersebut  telah  diketahui,  diakui,  dihargai, dan  ditaati.  Penilaian  positif  Wajib  Pajak  terhadap  pelaksanaan  fungsi  negara  oleh pemerintah  akan  menggerakkan  masyarakat  untuk  mematuhi  kewajibannya  untuk membayar  pajak.  maka  dari  itu  kesadaran  Wajib  Pajak  mengenai  perpajakan  sangat diperlukan guna meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak.
Pelayanan  fiskus  yang  baik  diharapkan  mampu  meningkatkan  kepatuhan  wajib pajak.  Dalam  penelitian  Supadmi  (2010)  disebutkan  bahwa  untuk  meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak  dalam  memenuhi  kewajiban  perpajakannya,  kualitas  pelayanan pajak harus ditingkatkan oleh aparat pajak. Pelayanan fiskus yang baik akan memberikan kenyamanan  bagi  wajib  pajak.  Keramah  tamahan  petugas  pajak  dan  kemudahan  dalam sistem informasi perpajakan termasuk dalam pelayanan perpajakan tersebut.
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak  orang  pribadi  di  Fakultas  Teknik Universitas  Sriwijaya.  Universitas  ini  merupakan  universitas  terbesar  di  Provinsi Sumatera  Selatan  dengan  jumlah  mahasiswanya  sangat  banyak  didukung  juga  oleh tenaga  pengajar  dan  pegawai  yang  cukup  memadai.  Tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  di Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya  sudah  cukup  meningkat,  hal  ini  terlihat  dari peningkatan  wajib  pajak  yang  terdaftar  di  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya.  Oleh karena  itu,  hal  tersebut  menarik  perhatian  untuk  dilakukan  penelitian  terhadap  wajib pajak di Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya. Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi pada Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya dilihat dari status jabatan adalah:
Tabel 1. Data Wajib Pajak Orang Pribadi

## Pada Fakuktas Teknik Universitas Sriwijaya
Status Jabatan Jumlah WP Pegawai BLU 98 Pegawai PNS 67 Dosen 191 Total 356
Sumber : Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya, 2017
Dari  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  jumlah  wajib  pajak  orang  pribadi  di Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya  berjumlah  356  orang  yang  terdiri  dari  Pegawai BLU  98  orang,  Pegawai  PNS  67  orang  dan  dosen  191  orang.  Hal  ini  merupakan  salah satu pemicu pemerintah untuk terus melakukan peningkatan pelayanan pajak yang lebih baik supaya tingkat kepatuhan wajib pajak meningkat.
Banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  wajib  pajak  orang  pribadi  di  Fakultas Teknik  Universitas  Sriwijaya  dalam  melaporkan  dan  membayar  pajak  terutangnya. Diantaranya  yaitu  kurangnya  kesadaran  Wajib  Pajak  dalam  melaporkan  dan  membayar pajak  terutang  sehingga  Wajib  Pajak  berusaha  untuk  membayar  kewajiban  pajaknya lebih kecil dari yang seharusnya, yang kedua tentang pelayanan fiskus atau petugas pajak dan  yang  terakhir  adanya  sanksi  perpajakan  yang  dapat  membuat  Wajib  Pajak  baik terpaksa atau tidak harus melaporkan dan membayar pajak terutangnya.
Penilaian  positif  Wajib  Pajak  pada  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya terhadap  pelaksanaan  fungsi  negara  oleh  pemerintah  akan  menggerakkan  wajib  pajak untuk  mematuhi  kewajibannya  untuk  membayar  pajak.  maka  dari  itu    kesadaran  Wajib Pajak  Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya  mengenai perpajakan sangatlah diperlukan guna  meningkatkan kepatuhan  Wajib  Pajak. Hal  ini  bertujuan untuk menciptakan wajib pajak yang memiliki kesadaran tinggi dan mengerti fungsi pajak, baik mengerti manfaat pajak  untuk  masyarakat  umum  diri  pribadi,  sehingga  masyarakat  akan  sukarela  dan disiplin  membayar  pajak  tanpa  paksaan.  Namun,  pada  kenyataannya  pengetahuan  dan wawasan  wajib  pajak  khususnya  di  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya  akan  sistem dan  peraturan  perpajakan  masih  kurang  dan  menyebabkan  wajib  pajak  disini
tidakmemahami  bagaimana  caranya  melaksanakan  kewajiban  perpajakan  mereka sehingga akhirnya tidak melaksanakan kewajibannya.
Banyak  wajib  pajak  yang  terdaftar  di  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya belum mengetahui kewajiban untuk melaporkan pajaknya sehingga terdapat wajib pajak yang  terkena  sanksi  karena  keterlambatan  melaporkan  pajaknya,  sanksi  berupa  denda yang  dikenakan  bagi  wajib  pajak  yang  terlambat  melapor  pajaknya.  Bentuk  denda  bagi para wajib pajak yang tidak memenuhi kewajibannya hingga batas akhir yang ditetapkan, nilai  denda  antara  wajib  pajak  individu  dan  wajib  pajak  lembaga  tidaklah  sama,  untuk wajib  pajak  individu  jika    melewati  batas  31  maret  dikenakan  denda  Rp  500  ribu sedangkan bagi lembaga melewati batas akhir 31 april dikenakan denda Rp 1 juta.
Penelitian  tentang  kepatuhan  wajib  pajak  telah  dilakukan  oleh  beberapa peneliti.Namun  sasaran  penelitian  sebelumnya  lebih  banyak  pada  sektor  usaha  kecil menengah dan wajib pajak badan. Widayati dan Nurlis (2010) meneliti kepatuhan usaha kecil  menengah  dalam  pelaporan  pajaknya.  Adapun  Muliari  dan  Setiawan  (2010) menggunakan  wajib  pajak  orang  pribadi  dalam  penelitian  yang  dilakukannya.  Namun, wajib pajak orang pribadi dalam penelitian tersebut merupakan wajib pajak orang pribadi secara keseluruhan. Berbeda dengan penelitian sebelumnya, sasaran dalam penelitian ini akan  difokuskan  pada  wajib  pajak  orang  pribadi  yang  melakukan  kegiatan  usaha  dan pekerjaan bebas.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  permasalahan  yang  ingin  dikaji  dalam penelitian ini adalah Bagaimana Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Di  Fakultas  Teknik Universitas Sriwijaya?

## KERANGKA TEORITIS
Penelitian  terdahulu  dilakukan  oleh  Santi  (2012).  Santi  melakukan  penelitian mengenai Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada WPOP di Wilayah KPP Pratama  Semarang.  Analisis  dilakukan  dengan  regresi  linear  berganda.  Variabel  bebas yang digunakan adalah kesadaran perpajakan, sikap rasional,  lingkungan, sanksi denda, dan  sikap  fiskus.  Sedangkan  variabel  terikatnya  adalah  kepatuhan  wajib  pajak.  Hasil
penelitiannya  adalah  (1)  seluruh  hipotesis  diterima,  yakni  kesadaran  perpajakan,  sikap rasional,  lingkungan,  sanksi  denda,  dan  sikap  fiskus  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepatuhan  pajak,  baik  secara  parsial  dan  simultan.  Variabel  sikap  fiskus memberikan pengaruh yang paling besar terhadap kepatuhan pajak karena memiliki nilai beta  0,284,  sedangkan  variabel  sikap  rasional  memberikan  pengaruh  yang  paling  kecil terhadap  kepatuhan  pajak  karena  memiliki  nilai  beta  0,162  dan  (2)  penelitian  ini  juga mengungkapkan bahwa variabel kesadaran perpajakan, sikap rasional, lingkungan, sanksi denda  dan  sikap  fiskus  dapat  digunakan  untuk  menjelaskan  kepatuhan  pajak  sebesar 57,2%  sedangkan  sisanya  sebesar  42,8%  dijelaskan  oleh  faktor  lain  di  luar  model persamaan regresi.
Menurut Tryana (2013) menyatakan bahwa hasil penelitian kesadaran perpajakan berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  dikarenakan kesadaran  perpajakan  hanya  akan  menjadi  bahan  pertimbangan  bagi  mereka  untuk menyetorkan  nominal  pajak  yang  dibebankan  kepada  wajib  pajak  tersebut.  Hasil penelitian Muliari dan Setiawan (2010) menjelaskan bahwa kesadaran wajib pajak secara parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  pada  kepatuhan  pelaporan  wajib  pajak  orang pribadi.
Pelayanan  yang  berkualitas  menurut  Supadmi  (2010)  adalah  pelayanan  yang dapat memberikan kepuasan kepada wajib pajak dan tetap dalam batas memenuhi standar pelayanan  yang  dapat  dipertanggungjawabkan  serta  harus  dilakukan  secara  terus menerus. Menurut Robinson (2012) yang melakukan pengujian kualitas pelayanan pajak dan  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  orang    pribadi.  Dalam  penelitian  ini  dihasilkan terdapat  pengaruh  positif  antara  kualitas  pelayanan  pajak  terhadap  tingkat  kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Muliari  dan  Setiawan  (2010)  menjelaskan  bahwa  sanksi  perpajakan  merupakan jaminan bahwa ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan (norma perpajakan) akan  dituruti/ditaati/dipatuhi,  dengan  kata  lain  sanksi  perpajakan  merupakan  alat pencegah  agar  wajib  pajak  tidak  melanggar  norma  perpajakan.  Oleh  karena  itu, pandangan  wajib  pajak  mengenai  sanksi  perpajakan  diduga  akan  mempengaruhi kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak.  Kepatuhan  Wajib  Pajak  menurut
Nurmantu  dalam  Rahayu  (2010:138)  adalah  suatu  keadaan  di  mana  Wajib  Pajak memenuhi semua kewajiban perpajakan dan melaksanakan hak perpajakannya.
Dalam  penelitian  ini  akan  berusaha  dijelaskan  mengenai  pengaruh  kesadaran wajib  pajak,  pelayanan  fiskus,  dan  sanksi  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi  di  Fakultas  Teknik  Universitas  Sriwijaya.  Kesadaran  wajib  pajak,  pelayanan fiskus,  dan  sanksi  pajak  diduga  akan  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Kerangka pemikiran teoritis penelitian ini disajikan pada gambar berikut:

## Gambar 1

## Kerangka Pemikiran Teoritis

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak  orang  pribadi  pada  Fakultas Teknik  Universitas  Sriwijaya  Tahun  2017sebanyak  356  orang.  Metode  yang  digunakan untuk menentukkan sampel oleh peneliti adalah pendekatan Slovin sehingga diperoleh n= 188 (dibulatkan)
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah:  Analisis  Kuantitatif, yaitu  Uji  Asumsi  Klasik,  Analisis  Regresi  Linier  Berganda  dan  Uji  Hipotesis  dan Koefisien Determinasi.
Kesadaran Wajib
Pajak (X1) Pelayanan Fiskus (X2) Sanksi Pajak (X3)
Kepatuhan Wajib Pajak (Y)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Normalitas
Hasil uji normalitas pada penelitian ini dapat dilihat pada gambar 6.1. Berdasarkan tampilan  grafik  Normal  P-Plot  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  pola  grafik  normal terlihat  dari  titik-titik  yang  menyebar  di  sekitar  garis  diagonal  dan  penyebarannya mengikuti  arah  garis  diagonal.  Berdasarkan  grafik  Normal  P-plot,  menunjukkan  bahwa model regresi layak dipakai dalam penelitian ini karena memenuhi asumsi normalitas

## Uji Multikoleniaritas
Untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  multikolinieritas  maka  dapat  dilihat  dari nilai  Varians  Inflation  Factor  (VIF).  Bila  angka  VIF  ada  yang  melebihi  10  berarti terjadinya multikolinieritas. Berdasarkan  hasil uji multikoleniaritas menunjukkan bahwa nilai tolerance dari ketiga  variabel  independen  berada di atas 0.10 dan VIF kurang dari 10.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  model  regresi  tersebut  tidak terdapat masalah multikolinearitas, maka model regresi ini layak untuk dipakai

## Uji Heterokedastisitas
Model  regresi  yang  baik  tidak  terjadi  adanya  heteroskedastisitas.  Cara  yang digunakanuntuk  mendeteksi  heteroskesdatisitas  adalah  menggunakan  uji  scatterplot. Berdasarkan  gambar  dapat  diketahui  bahwa  data  (titiktitik)  menyebar  secara  merata  di atas dan di bawah garis nol, tidak berkumpul di satu tempat, serta tidak membentuk pola tertentu  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  uji  regresi  ini  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas.

## Uji Regresi Berganda
Hasil  uji  regresi  linear  berganda  terhadap  ketiga  variabel  independen,  yaitu kesadaran  wajib  pajak,  pelayanan  fiskus  dan  sanksi  pajak  menunjukkan  hasil  sebagai berikut:  konstanta0,7394;  kesadaran  wajib  pajak  0,032;  pelayanan  fiskus  0,268;  sanksi pajak 0,227. Dari hasil ini dapat disusun persamaan regresinya:
Y = 7.394 + 0.032X 1 + 0.268 X 2 + 0.227 X 3 + et
Nilai konstanta dengan koefisien regresi pada tabel diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:
1.   Konstanta  sebesar  7,394  menunjukkan  bahwa  jika  variabel-variabel  independen (kesadaran  wajib  pajak,  pelayanan  fiskus,  dan  sanksi  pajak)  diasumsikan  tidak mengalami  perubahan  (konstan)  maka  nilai  Y  (kepatuhan  wajib  pajak)  adalah sebesar
7,394%.
2.   Koefisien variabel kesadaran wajib pajak (X1) sebesar 0,032 berarti setiap kenaikan kesadaran wajib pajak sebesar 1%, maka kepatuhan wajib pajak akan naik sebesar 0,032%.
3.   Koefisien  variabel  pelayanan  fiskus  (X2)  sebesar  0,268  berarti  setiap  kenaikan kesadaran wajib pajak sebesar 1%, maka kepatuhan wajib pajak akan naik sebesar 0,268%.
4.   Koefisien variabel sanksi pajak (X3) sebesar 0,227 berarti setiap kenaikan kesadaran wajib pajak sebesar 1%, maka kepatuhan wajib pajak akan naik sebesar 0,227%.

## Uji Koefisien Determinasi
Koefisien  Determinasi  adalah  bagian  dari  variasi  total  dalam  variabel  dependen yang  dijelaskan  oleh  variasi  dalam  variabel  independen.  Untuk  melihat  nilai  dari koefisien  determinasi  pengolahan  data  melalui  SPSS  dapat  dilihat  pada  tabel model summary yang  menunjukkan  nilai  R  sebesar  0,487berarti  hubungan  antara  variabel independen terhadap  variabel dependen sebesar48,7%.Hal  ini  variabel  Kesadaran  Wajib Pajak, Sanksi Pajak dan Pelayanan Fiskus  memiliki  hubungan  yang  cukup kuat dengan Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Pada Adjusted  R  Square diperoleh  nilai  sebesar  0,225.  Ini berartiVariabel  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Sanksi  Pajak  dan  Pelayanan  Fiskus mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib  Pajak  yaitu  sebesar  22,5%.  Sedangkan  sisanya  77,5% dipengaruhi  oleh  faktor-  faktor  lain  seperti  sosialisasi  perpajakan,  sikap  rasional, lingkungan, pemahaman wajib pajak, dan sebagainya.

## Uji Hipotesis

## Hipotesis
H 0 =   Tidak ada Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya
H 1 =    Ada Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak
Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak Orang Pribadi  Di  Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya.

## Uji F
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  secara  keseluruhan.Uji  F  dilakukan  berdasarkan  nilai  probabilitas.  Jika  nilai signifikan  lebih  kecil  dari  0,05  maka  Ho  ditolak,  artinya  ada  pengaruh  yang  signifikan dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Sedangkan  jika  nilai  signifikan lebih  besardari 0,05  maka Ho diterima, artinya tidak ada pengaruh  yang signifikan dari variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil uji F menunjukkan nilai  F hitung sebesar  19,108  dengan  signifikan  sebesar  0,000.  Nilai  signifikan  tersebut  lebih  kecil daripada  0,05,  sehingga  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  variabel  independen berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen. Artinya, setiap perubahan yang terjadi  pada  variabel  independen  yaitu  kesadaran  wajib  pajak,  pelayanan  fiskus,  dan sanksi  pajak  secara  bersama-sama  akan  berpengaruh  pada    kepatuhan  wajib  pajak  di Fakultas Teknik Universitas Sriwijaya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  dilakukan,  maka  penulis  dapatmengambil beberapa  kesimpulan  sebagai  berikut:  1)  Kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif tetapi  tidak  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa makin  tinggi  kesadaran  wajib  pajak,  maka  kepatuhan  wajib  pajak  pun  akan  tinggi tetapi  tidak  signifikan.  2)  Pelayanan  fiskus  pajak  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini menunjukkan bahwa makin tinggi pelayanan fiskus,  maka  kepatuhan  wajib  pajak  pun  akan  tinggi.  3)  Sanksi  Pajak  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa makin tinggi sanksi pajak, maka kepatuhan wajib pajak pun akan tinggi

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik . (Edisi.Revisi).Jakarta : Rineka Cipta.
Arum,  Harjanti  P.  2012. Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Pelayanan  Fiskus  dan Sanksi  Perpajakan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  yang Melakukan  Kegiatan  Usaha  Dan  Pekerjaan  Bebas .  (Online)Jurnalvolume  1, Nomor 1, tahun 2012. Universitas Diponegoro.
Ghozali,  Imam.  2011.  “ Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS ”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ilyas, W. B. dan Burton, R. 2008. Hukum Pajak (Edisi 4). Jakarta: Salemba Empat.
Manik  Asri,  Wuri.  2009.  “ Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Biaya  Kepatuhan  Pajak,dan Kesadaran  Wajib  Pajak  pada  Kepatuhan  Pelaporan  Wajib  Pajak  Badan  yang Terdaftar  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Madya  Denpasar ”.(Online),  Skripsi Jurusan Akuntansi Pada Fakuttas EkonontiUniversitas Udayana.
Mardiasmo. 2011. Perpajakan . Edisi Revisi 2011.Yogyakarta: Penerbit Andi.
Muliari, N. K. dan Setiawan, P. E. 2010. Pengaruh Persepsi  tentang  Sanksi  Perpajakan dan  Kesadaran  Wajib  Pajak  pada  Kepatuhan  Pelaporan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur ,  (Online),Jurnal Akuntansi dan Bisnis: Fakultas EkonomiUniversitas Udayana.
Priantara, Diaz. 2012. Perpajakan Indonesia (Edisi 2). Jakarta: Mitra Wacana Media.
Rahayu,  Siti  Kurnia.  2010. Perpajakan  Indonesia:  Konsep  dan.Aspek  Formal . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Santi,  A.  N.  2012. Analisis  Pengaruh  kesadaran  Perpajakan,  Sikap  Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda, dan Sikap Fiskus Terhadap kepatuhan Wajib Pajak , (Online).
Suandy, Erly. 2011. Hukum Pajak . Edisi 5, Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Baru. 81
Supadmi. 2010. Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Kualitas. (Online),Jurnal Akuntansi dan Bisnis: Fakultas EkonomiUniversitas Udayana.
Tiraada,  Tryana  A.  M.  2013. Kesadaran  Perpajakan,  Sanksi  Pajak,  Sikap  Fiskus terhadap Kepatuhan WPOP di Kabupaten Minahasa Selatan . JurnalEMBA. Vol. 1. No. 3 September 2013.
Undang–Undang  No.28  Tahun  2007  tentang  Perubahan  Ketiga  atas  Undang–Undang No.6 Tahun 1983 tentang Kententuan Umum dan Tata Cara Perpajakan (KUP)
Widayati  dan  Nurlis.  2010. Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Kemauan  untuk Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas . (Online) Jurnal SNA XIII.
Winerungan,  O.  L.  2013. Sosialisasi  Perpajakan,  Pelayanan  Fiskus  dan  Sanksi Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  WPOP  di  KPP  Manado  dan  KPP  Bitung . (Online) Jurnal EMBA:  Fakultas Ekonomi dan  Bisnis UniversitasSam  Ratulangi Manado, Vol. 1, No. 3.
Yadnyana,  I  Ketut.  2009. Pengaruh  Moral  dan  Sikap  Wajib  Pajak  pada  Kepatuhan Wajib Pajak  Koperasi  di  Kota  Denpasar .(Online), FakultasEkonomi  Universitas Udayana, Denpasar