## Pengaruh Brand  Image,  Brand  Awareness Dan
Brand  Trust Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple
Dita Zulia Pramesti 1 * ,  I Nyoman Sujana 2
1,2 Universitas Pendidikan Ganesha, Singaraja - Indonesia

## A B S T R A K
Penelitian dilaksanakan dengan tujuan mengetahui adanya pengaruh brand image,  brand  awareness dan brand  trust terhadap  keputusan  pembelian smartphone merek  apple.  Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian  kausal. Populasi  dalam penelitian  ini  ialah  mahasiswa  Program  Studi Pendidikan Ekonomi  Universitas  Pendidikan  Ganesha  yang  pernah  atau  sedang memakai smartphone merek  Apple  sebanyak  40  mahasiswa.  Sampel penelitian  ini  adalah  40  mahasiswa.  Sampel  jenuh  atau total  sampling digunakan  dalam  teknik  mengambil  sampel.  Metode  pengumpulan  data berupa  kuisoner  dan  wawancara  mendalam.  Metode  pengolahan  data menggunakan  regresi  linier  berganda.  Uji  hipotesis  yang  digunakan meliputi uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian, selanjutnya brand awareness berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Hasil uji bersama-sama  menunjukkan  bahwa brand  image,  brand  awareness dan brand  trust berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple.

## A B S T R A C T
The research was conducted with the aim of knowing the influence of brand image, brand awareness and brand trust on purchasing decisions of apple brand smartphones. This research includes the type of causal research.  The  population  in  this  study  were  40  students  of  the  Economic  Education  Study  Program  at Ganesha University of Education who had or are currently using Apple brand smartphones. The sample of this research is 40 students. Saturated sample or total sampling is used in the sampling technique. Methods of  data  collection  in  the  form of  questionnaires  and  in-depth  interviews.  Data  processing  method  using multiple linear regression. The hypothesis test used included t test and F test. The results showed that brand image had a partially positive and significant effect on purchasing decisions, then brand awareness had a positive and partially significant effect on purchasing decisions, and brand trust had a partially positive and significant effect on buying decision. The test results together show that brand image, brand awareness and brand trust have a positive and significant simultaneous effect on purchasing decisions for Apple brand smartphones.
* Corresponding author.
E-mail : dita.zulia@undiksha.ac.id  (Dita Zulia Pramesti)

## A R T I C L E  I N F O
Article history: Received May 21, 2023 Received in revised form June 29, 2023 Accepted June 29, 2023 Available online June 30, 2023
Kata Kunci: Brand image,  brand awareness, brand trust, keputusan pembelian
Keywords: Brand image, brand awareness, brand trust, purchase decision
Copyright © 2023 Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi
This is an open access article distributed under the CC BY-NC 4.0 license -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

## 1. Pendahuluan
Terbukanya  pasar  di  seluruh  dunia  mengharuskan  para  pengusaha  meningkatkan  kinerja perusahaannya dalam mencocokkan kualitas barang yang dibutuhkan pelanggan. Perusahaan dalam pasar yang kompetitif harus bekerja lebih keras untuk menghadapi persaingan pasar yang muncul. Tentu saja, salah satu masalah yang dimiliki korporasi adalah menentukan strategi terbaik untuk mempertahankan pangsa  pasar.  Akibatnya,  setiap  pelaku  usaha  menyusun  dan  merencanakan  strategi  untuk  membantu perkembangan perusahaan yang dibangunnya. Strategi pemasaran merupakan salah satu taktik yang dapat diterapkan oleh pelaku usaha. Menurut Yulianti (2019:8), strategi pemasaran adalah tata cara pemilihan pengeluaran  untuk  pemasaran,  bauran  pemasaran,  dan  alokasi  pemasaran  sesuai  dengan  kondisi lingkungan dan persaingan yang ditampilkan.
Menurut definisi yang ditawarkan oleh Schiffman dan Kanuk (dalam Indrasari 2019: 70), keputusan pembelian konsumen melibatkan pemilihan antara dua atau lebih pilihan yang dapat diakses. Di sisi lain, suatu situasi bukanlah suatu keputusan jika konsumen tidak bebas memilih di antara pilihan yang tersedia sebelum melakukan pembelian. Preferensi pelanggan seperti yang diungkapkan dalam kebiasaan belanja mereka  memberikan  landasan  untuk  mengembangkan  barang  yang  diinginkan.  Memilih  pilihan  untuk suatu  kegiatan  merupakan  inti  dari  suatu  strategi,  sebagaimana  dikemukakan  oleh  Horold  dan  Cyril O'Donnell (dalam Feriyanto, 2015: 139). Pembeli harus mengetahui merek, dealer, jumlah, waktu, dan opsi pembayaran yang tersedia bagi mereka sebelum membuat keputusan akhir untuk membeli.
Konsumen lebih cenderung melakukan pembelian setelah terpapar citra merek yang positif, dan efek ini tumbuh sebanding dengan kekuatan asosiasi antara merek dan penyedia informasi (Farobbi dkk, 2022). Kesadaran  merek,  sebagaimana  didefinisikan  oleh  Keller  dan  Swaminathan  (dalam  Sitorus  2020:  111), adalah “kekuatan ingatan merek dalam ingatan konsumen”, yang diukur dengan kemudahan konsumen mengingat dan mengenali merek dalam berbagai konteks. Semakin banyak orang mengenal suatu merek, semakin  besar  kemungkinan  mereka  untuk  membeli  produk  dari  merek  tersebut  (Ali  dkk,  2021).  Ini berlaku untuk pembersih tangan merek Dettol.
Terbentuknya kepercayaan konsumen terhadap merek tergantung pada reputasi merek yang telah mapan.  Kepercayaan  konsumen  terhadap  suatu  merek  ( brand  trust )  digambarkan  sebagai  “kesediaan konsumen  untuk  mengandalkan  suatu  merek  dengan  menanggung  segala  bentuk  resiko  yang  terkait deng an merek tersebut” (Lau & Lee, 1999, p. 344; Rizan, 2012).
Industri sektor komunikasi yang berkembang telah melahirkan banyak perangkat elektronik yang dapat menggantikan komputer PC dan telepon seluler biasa, khususnya telepon pintar atau biasa disebut smartphone . Berdasarkan survei  APJII yang dilaksanakan pada tahun 2022, lebih dari 89,03% penduduk Indonesia  memakai  smartphone  atau  tablet  dalam  berkomunikasi  dan  terhubung  ke  internet.  Tingkat penjualan smartphone merek Apple di Indonesia yang mengalami kenaikan dan penurunan yang signifikan. Tentunya ada keputusan pembelian pelanggan terhadap produk smartphone merek Apple yang menurun. Penyebab penurunan tersebut dapat terjadi karena, konsumen akan mempertimbangkan kembali dalam memutuskan pembelian, dikarenakan smartphone merek Apple ini, memiliki harga yang relatif mahal. Penyebaran kuisoner dilakukan kepada 40 mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2019 – 2022, dengan memberikan pertanyaan terkait apakah mereka menggunakan smartphone merek Apple, apakah mereka mengetahui smartphone merek Apple, apakah mereka mengenali smartphone merek Apple, dan apakah  mereka  memiliki  kepercayaan  terhadap smartphone merek  Apple.  Hasil  dari  observasi  awal menunjukkan  sekitar  12,12  %  mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi  angkatan  2019 – 2022  menggunakan smartphone merek Apple. Mahasiswa yang membeli smartphone merek Apple untuk memenuhi kebutuhan tersier sebanyak 30 orang dengan persentase 75 %. Mahasiswa yang mengenali smartphone merek Apple sebanyak 40 orang dengan persentase 100 %. Mahasiswa yang merasa puas akan fitur yang diberikan oleh smartphone merek Apple  sebanyak 29  orang  dengan  persentase  72,5  %.  Sebelum  membeli smartphone merek Apple mahasiswa akan mencari informasi yang terkait dengan smartphone merek Apple sebanyak 40 orang dengan persentase 100 %. Mahasiswa ketika membeli smartphone merek Apple sebagian besar tidak mendapatkan rekomendasi dari teman/saudara/orang lain sebanyak 25 orang dengan persentase 62,5 %.
Mahasiswa Pendidikan Ekonomi angkatan 2019 – 2022 masih belum banyak yang menggunakan smartphone merek Apple. Akan tetapi, mereka mudah dalam mengenali keberadaan smartphone merek Apple tersebut. Mahasiswa yang menggunakan smartphone merek Apple merasa harga yang ditawarkan dari  produk  tersebut  relatif mahal,  untuk  memenuhi  kebutuhan  alat  komunikasi  sehari-hari.  Perangkat smartphone  merek  Apple  juga  menawarkan  kemampuan  yang  berbeda  dari  yang  ditawarkan  oleh perusahaan  smartphone  lainnya,  sehingga  mahasiswa  dapat  merasa  senang  saat  memanfaatkan kemampuan  tersebut.  Ini  menunjukkan  bahwa  Apple  meningkatkan  kepercayaan  pengguna  terhadap produknya.  Berdasarkan  penjelasan  yang  telah  diberikan  sehingga  dilakukan  penelitian  dengan
This is an open access article distributed under the CC BY-NC 4.0 license -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
mengambil  judul  “Pengaruh  Brand  Image,  Brand  Awareness,  dan  Brand  Trust  T erhadap  Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple”.

## 2. Metode
Pendekatan kausal digunakan pada penelitian. Pendekatan kausal ialah sebuah metode penelitian dimana mencari keterkaitan antara variabel yang memiliki hubungan sebab akibat dengan faktor lainnya (Sugiyono, 2019). Penelitian ini menguraikan pengaruh independend variable terhadap dependend variable dan menganalisis hipotesis yang telah ditetapkan. Penelitian yang dilaksanakan ini menggunakan variabel bebas  (X1)  adalah  citra  merek  ( brand  image ),  variabel  bebas  (X2)  adalah  kesadaran  merek  ( brand awareness ), dan variabel bebas (X3) adalah kepercayaan merek merek ( brand trust ), dan variabel terikat (Y) adalah keputusan pembelian.
Populasi  yang  diambil  adalah  mahasiswa  program  studi  pendidikan  ekonomi  dari  tahun  2019 hingga  2022.  Sampel  penelitian  berjumlah  40  mahasiswa.  Penelitian  menggunakan  sampel  jenuh  yang biasa dikenal dengan total sampling . Kuesioner dan wawancara mendalam digunakan untuk pengumpulan data. Kuesioner dan wawancara mendalam digunakan untuk mengumpulkan data primer tentang ( brand image ),  ( brand  awareness ),  ( brand  trust ),  dan  keputusan  pembelian.  Metode  pengolahan  data menggunakan regresi linier berganda. Uji hipotesis yang digunakan meliputi uji t dan uji F.

## 3. Hasil dan pembahasan
Pengujian regresi linier berganda ini menggunakan bantuan program Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 25.0 for windows . Adapun hasil uji regresi linier berganda disajikan dalam Tabel 1.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardi zed Coefficien ts t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 24.990  7.178 3.481 .001 Brand Image .562 .207 .368 2.716 .001 .942 1.062 Brand Awareness .718 .197 .566 3.651 .001 .720 1.388 Brand Trust .722 .233 .489 3.094 .004 .693 1.442
Berdasarkan  tabel  7  didapatkan  nilai  konstanta  (α ) sebesar  24.990,  nilai  koefisien  regresi brand image (β 1 ) sebesar 0,562; nilai koefisien brand awareness (β 2 ) sebesar 0,718; nilai koefisien brand trust (β 3 ) sebesar  0,722;  dan  nilai  koefisien  error  (ε)  sebesar  7.178.  Sehingga  dapat  diformulasikan  kedalam persamaan regresi sebagai berikut.
Y = 24,990 + 0,562X 1 + 0,718X 2 + 0,722X 3
Dari  persamaan  yang  telah  didapatkan  melalui  hasil  analisis  regresi  berganda,  maka  dapat  di interpretasikan sebagai berikut.
1. Konstanta  memiliki  nilai  24,990  yang  artinya  apabila brand  image (X 1 ), brand  awareness (X 2 ),  dan brand trust (X 3 ) nilainya sama dengan nol, maka keputusan pembelian (Y) sebesar 24,990.
2. Nilai  koefisien brand  image (β 1 )  sebesar  0,562  berpengaruh  secara  positif  terhadap  keputusan pembelian (Y). Hal ini dapat menyatakan bahwa setiap peningkatan brand image (X 1 ) sebesar satu satuan maka nilai keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,562 dengan asumsi variabel bebas lainnya tetap.
Copyright © 2023 Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi
This is an open access article distributed under the CC BY-NC 4.0 license -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
3. Nilai koefisien brand awareness (β 2 ) sebesar 0,718 berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini dapat menyatakan bahwa setiap peningkatan brand awareness (X 2 ) sebesar satu satuan maka nilai keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,718 dengan asumsi variabel bebas lainnya tetap.
4. Nilai  koefisien brand  trust (β 3 )  sebesar  0,722  berpengaruh  secara  positif  terhadap  keputusan pembelian  (Y).  Hal  ini  dapat  menyatakan  bahwa  setiap  peningkatan brand  trust (X 3 )  sebesar  satu satuan maka nilai keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,722 dengan asumsi variabel bebas lainnya tetap.
Penelitian ini menggunakan uji hipotesis yaitu uji t dan uji F, yang dimana uji hipotesis bertujuan untuk menguji kebenaran secara statistik apakah kesimpulan yang sebelumnya benar atau tidak.
Pengaruh Brand Image (citra merek) Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  dilaksanakan  untuk  mengetahui  pengaruh brand  image terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple nampak pada Tabel 2.
Tabel 2. Hasil Uji t Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 26.291 5.415 4.856 .000 Brand Image .507 .233 .333 2.175 .002
Berdasarkan  pada  tabel  8  nilai  t hitung brand  image sebesar  2,175  >  t tabel 1,68830  dan  signifikansi bernilai 0,002 < 0,05, menyatakan menolak H 0 dan H 1 diterima dapat diambil kesimpulan bahwa variabel brand image (X1) memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel brand image (X1) memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Sehingga disimpulkan variabel brand  image (X1) memiliki  pengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Hipotesis pertama yang dilakukan pada penelitian ini diterima.
Penelitian  menghasilkan  pengaruh brand  image terhadap  keputusan  pembelian,  variabel brand image mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple. Sehingga dalam meningkatkan brand image akan terjadi pengaruh terhadap keputusan pembelian. Dapat disimpulkan, hipotesis yang telah dikembangkan sejalan dengan hasil penelitian, dan pengujian ini menunjukkan  bahwa  hipotesis  pertama  menunjukkan  adanya  pengaruh  secara  parsial brand  image terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple.
Brand image smartphone merek Apple terdapat adanya pengaruh yang signifikan terhadap tingkat keputusan pembelian yang dihasilkan. Brand image (citra merek) yang kuat akan membawa keuntungan berupa daya tarik yang lebih besar bagi konsumen. Ketika pelanggan memiliki sedikit pengetahuan atau pengetahuan tentang suatu produk, biasanya konsumen menggunakan brand image (citra merek) sebagai pedoman  dalam  melangsungkan  keputusan  pembelian  (Farobbi  dkk,  2022).  Konsep  ini  selaras  pada penelitian  yang  dilaksanakan  oleh(Wityanisa  dkk,  2022)  bahwa  pada  penelitian  ini  menemukan  faktor brand image memiliki dampak yang menguntungkan sebagian terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Brand Awareness (kesadaran merek) Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh brand  awareness terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel  3. Hasil Uji t Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 23.909 5.935 4.028 .000 Brand Awareness .457 .192 .361 2.385 .000
Berdasarkan pada tabel 9 nilai t hitung brand awareness sebesar 2,385 > t tabel 1,68830 dan signifikansi bernilai 0,000 < 0,05, menyatakan menolak H 0 dan H 2 diterima dapat diambil kesimpulan variabel brand awareness (X2) memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y). Nilai t positif menunjukkan bahwa variabel brand  awareness (X2)  memiliki  pengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y).  sehingga disimpulkan variabel brand awareness (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hipotesis kedua yang dilakukan pada penelitian ini diterima.
Penelitian  yang  dilaksanakan  oleh  (Farobbi  dkk,  2022)  mencocokkan  penelitian  ini  dengan mengklaim brand awareness  (kesadaran  merek) mempunyai  dampak yang  positif dan  signifikan  secara parsial terhadap keputusan pembelian. Karena pengaruh merek pada pikiran individu, pelanggan mungkin mengenali  banyak  unsur  merek  seperti  nama  merek,  logo,  simbol,  karakter,  kemasan,  dan  slogan. Berdasarkan penelitian ini, meningkatkan kesadaran merek smartphone merek Apple akan meningkatkan kecenderungan  pelanggan  untuk  membuat  keputusan  pembelian.  Semakin  tinggi  kesadaran  pelanggan suatu merek, semakin besar kemungkinan keputusan pembelian konsumen untuk merek tersebut (Ali dkk, 2021).
Pengaruh Brand Trust (kepercayaan merek) Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple
Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan untuk mengetahui pengaruh brand trust terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji t Pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 42.542 7.301 5.827 .000 Brand Trust .350 .238 .101 1.929 .003
Berdasarkan  pada  tabel  4  nilai  t hitung brand  trust sebesar  1,929  >  t tabel 1,68830  dan  signifikansi bernilai 0,003 < 0,05, menyatakan menolak H 0 dan H 3 diterima dapat diambil kesimpulan variabel brand trust (X3)  memiliki  pengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y).  Nilai  t  positif  menunjukkan  bahwa variabel brand  trust (X3)  memiliki  pengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y).  Sehingga  disimpulkan variabel brand  trust (X3)  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Hipotesis ketiga yang dilakukan pada penelitian ini diterima.
Penelitian  menghasilkan  adanya  pengaruh  variabel  kepercayaan  merek  terhadap  keputusan pembelian, variabel kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek  Apple.  Yang  dimana,  kesadaran  merek  yang  meningkat  akan  memiliki  dampak  pada keputusan pembelian. Jadi, hipotesis yang dikembangkan konsisten dengan hasil penelitian; pengujian ini menunjukkan  bahwa  hipotesis  ketiga  mengungkapkan  bahwa  terdapat    adanya  pengaruh  parsial brand trust (kepercayaan merek) terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple. Menggunakan  rasa brand  trust (kepercayaan  merek),  pelanggan  seolah-olah  merasakan  nyaman dengan menggunakan produk dan menunjukkan loyalitas produk dengan melakukan pembelian berulang, menyiratkan  bahwa  kepercayaan  memiliki  kemampuan  untuk  menghasilkan  koneksi  bernilai  tinggi. Konsumen  memprioritaskan  keamanan  dan  privasi  saat  menggunakan  perangkat  merek  Apple,  karena merek ini menjamin privasi dan perlindungan data dengan terus meningkatkan keamanannya. Hal ini akan menanamkan kepercayaan di antara konsumen dengan smartphone Apple. Temuan penelitian (Farobbi dkk, 2022)  yang  menunjukkan  kepercayaan  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian memberikan bukti empiris untuk penelitian ini.
Pengaruh Brand  Image (citra  merek) ,  Brand  Awareness (kesadaran  merek) , dan Brand  Trust (kepercayaan merek) Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Apple
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh brand  image,  brand awareness dan brand  trust terhadap  keputusan  pembelian smartphone merek  Apple  dapat  dilihat  pada Tabel 5.
Copyright © 2023 Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi
This is an open access article distributed under the CC BY-NC 4.0 license -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
Tabel 5 . Hasil Uji F Pengaruh Brand Image, Brand Awareness dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 298.501 3 99.500 7.244 .001 b Residual 494.474 36 13.735 Total 792.975 39
Berdasarkan pada tabel 5 nilai f hitung sebesar 7,244 > f tabel 2,87 dan signifikansi bernilai 0,001 < 0,05, menyatakan menolak H 0 dan H 4 diterima, diambil kesimpulan variabel brand image (X1), brand awareness (X2) dan brand trust (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hipotesis keempat yang dilakukan pada penelitian ini diterima.
Penelitian  menghasilkan,  variabel brand  image,  brand  awareness ,  dan brand  trust semuanya mempunyai  pengaruh  yang  simultan  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian smartphone merek Apple. Brand  image yang  kuat,  kesadaran  merek,  dan  kepercayaan  merek  akan  meningkatkan  peluang konsumen  untuk  melakukan  keputusan  pembelian smartphone merek  Apple.  Pengaruh  variabel brand image brand awareness dan brand trust secara bersama-sama (simultan) cukup kuat dalam penelitian ini untuk mempengaruhi keputusan pembelian smartphone merek Apple.
Smartphone merek Apple adalah jenis smartphone yang bekerja dengan sistem operasi IOS, berbeda dengan merek lain yang menggunakan sistem operasi Android. Konsumen harus mempertimbangkan hal ini  saat  membuat  keputusan  pembelian. Smartphone merek  Apple  sudah  baik  dalam  mempertahankan citranya  sebagai  produk  yang  mewah,  elegant,  dan  memiliki  harga  yang  relatif mahal  dengan  menyasar pengguna  ekonomi  menengah  keatas.  Tentunya  perusahaan  Apple  Inc  ini  memberikan  kesan  yang  baik dalam merek yang dibuatnya, sehingga konsumen ketika akan membeli jenis smartphone akan menginggat jenis smartphone merek Apple. Dimana kesadaran merek yang tertanam dalam benak konsumen akan dapat meningkatkan penjualan smartphone merek Apple. Kepercayaan yang sudah terbangun pada diri konsumen dapat menarik perusahaan  untuk terus memberikan kepuasan bagi konsumennya. Jika, kepercayaan sudah terbangun perusahaan dapat meningkatkan apa yang menjadi kebutuhan dari konsumennya. Brand image membangun  peningkatan  untuk  perusahaan  untuk  tetap  mempertahankan  citra  dari  merek  dan perusaahaan itu sendiri. Adanya merek, konsumen mudah dalam membedakan produk yang mau dibeli berdasarkan  keunggulan,  kesukaan,  kebanggaan,  dan  sifat  merek  lainnya.  Dalam  hal  ini,  merek mengendalikan peran penting dalam sebuah produk yang membuat merek dikenali oleh masyarakat luas melalui  penggunaan  berbagai  teknik  yang  digunakan  oleh perusahaan.  Kajian  empiris  yang mendukung penelitian ini ialah penelitian yang dilaksanakan oleh (Farobbi dkk, 2022) menemukan bahwa brand image (citra  merek) ,  brand  awareness (kesadaran  merek),  dan brand  trust (kepercayaan  merek)    memiliki pengaruh secara bersama-sama (simultan) yang cukup besar terhadap keputusan pembelian.

## 4. Simpulan dan saran
Dari hasil temuan dan pembahasan dapat diambil simpulan bahwa brand image, brand awareness dan brand trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone merek Apple. Dimana, semakin baik citra merek maka semakin lama konsumen mengingat merek tersebut dalam benaknya,  dan  semakin  baik  kepercayaan  konsumen  terhadap  merek  yang  telah  dipilihnya  serta  dapat memberikan kepuasan dari merek itu sendiri maka semakin besar kemungkinan mereka akan membeli smartphone merek Apple.
Berdasarkan pada hasil penelitian tersebut, saran yang diberikan diantaranya bagi produsen produk, hasil  Temuan  penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  menjadi  referensi  dasar  tambahan  dalam  upaya meningkatkan  keputusan  pembelian.  Beberapa  hal  dapat  dilaksanakan  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian, dengan secara berkala meningkatkan citra merek produk perusahaan agar konsumen senang dan mempromosikannya kepada orang lain. Selain itu, perusahaan harus menjaga identitas produk karena pelanggan akan sangat sadar akan merek tersebut dengan mengingat berbagai merek yang telah mereka lihat.  Menjaga kepercayaan pelanggan terhadap barang yang disediakan juga memerlukan  kemampuan untuk  memuaskan  konsumen  agar  harapan  terhadap  produk  sesuai dengan  apa  yang  telah diharapkan. Diharapkan temuan yang telah dilaksankan ini dapat dipergunakan sebagai literature review oleh peneliti selanjutnya yang akan melaksanakan penelitian mengenai brand image , brand awareness , dan brand trust dalam  keputusan  pembelian,  serta  dapat  dikembangkan  kedepannya  menggunakan  variabel  lain  yang
belum diteliti oleh penulis pada penelitian ini, yang berkaitan dengan variabel lain yang mempengaruhi keputusan pembelian.

## Daftar Rujukan
Aldy, Purnomo, Rochmat. 2017. Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis  Dengan SPSS . Ponorogo: CV. WADE GROUP.
Amru,  Farobbi,  Hartono,  M.  Syamsul  Hidayat.  2022.  Pengaruh Brand  Image,  Brand  Trust dan Brand Awareness Terhadap  Keputusan  Pembelian. Prosiding  Seminar  Nasional  Akuntansi,  Bisnis  dan Manajemen (SNABM) 2022 . Volume 1. Mojokerto: Fakultas Ekonomi.
Feriyanto,  Andri  dan  Endang  Shyta  Triana.  2015. Pengantar  Manajemen  (3  IN  1)  Untuk  Mahasiswa  dan Umum . Kebumen: MEDIATERA.
Hs,  A.,  &  Mahruz,  M.  (2021).  Pengaruh  Brand  Image,  Brand  Trust,  dan  Brand  Awareness  Terhadap Keputusan Pembelian Dettol Hand Sanitizer (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang).
Indrasari, Meithiana. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan . Surabaya: Unitomo Press.
Indrawan, Rully. dkk. 2017. Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan . Bandung: Refika Aditama.
Junia, Yusi Intan. 2020. Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Produk  Pocari  Sweat  Di  Jakarta. Jurnal  manajemen  bisnis  dan kewirausahaan /Volume 5/No.4/Juli-2021 : 360-363. Universitas Tarumanagara.
Kotler, Philip. Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13 . Jakarta: Erlangga.
Kurniawan,  Robert,  Budi  Yuniarto.  2016. Analisis  Regresi:  Dasar  dan  Penerapan  dengan  R  Cetakan  1 . Kencana: Jakarta.
Kurniawan, Robert, Budi Yuniarto. 2016. Analisis Regresi: Dasar dan Penerapan dengan R Cetakan 1 . Jakarta: Kencana.
Lutfia Wityanisa, Heru Irianto, Raden Kunto Adi. 2022. Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Image dan Brand  Trust Terhadap  Keputusan  Pembelian  Susu  Cair  UHT  Indomilk  di  Swalayan  Kota Surakarta. Jurnal Agrista . Vol. 10 No. 1 Maret 2022: 1-11.
Marzuki, Agustina, dkk. 2020. Praktikum Statistik . Malang: Ahlimedia Press.
Nawari. 2010. Analisis Regresi dengan MS Excel 2007 dan SPSS 17. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.
Sitorus, Sunday Ade, dkk. 2022. Brand Marketing: The Art Of Branding . Bandung: CV. Media Sains Indonesia.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta