## EVALUASI KINERJA KEPEMIMPINAN CEO PADA PERUSAHAAN PAKINDO SEBAGAI SEBUAH START-UP BISNIS

## Hanjasmara
Universitas Ciputra E-mail: Hanjasmara@gmail.com
Abstract: Pakindo  is  a  business  project  formed  by  five  Ciputra  University  students  in  the Entepreneurial  Project  course  since  February  2014.  A  significant  drop  in  performance  from  the sixth semester. Factors that can degrade performance are caused by not knowing what to do, lack of  incentives  given,  external  factors  such  as  work  environment  and  leadership,  internal  factors such as lack of motivation, for that a leader (CEO) is very important in building the spirit of his subordinates  work  To  achieve  company  goals.  This  study  aims  To  find  out  how  the  leadership performance  of  CEO  of  Pakindo  company  as  a  start-up  business.  The  sampling  technique  using purposive sampling is five informants who come from members of Pakindo and one expert. Data collection  techniques  used  in  this  study  are  interviews,  and  documentation.  The  type  of  this research is descriptive research with qualitative approach. The result of the research shows that the  leadership  situation  in  the  Pakindo  company  is  weak  and  some  leadership  functions  are  not run well. . Keywords: Leadership, Leadership Situation, Leadership Function
Abstrak: UD. Pakindo adalah project bisnis yang dibentuk oleh lima orang mahasiswa Universitas Ciputra  dalam  mata  kuliah Entepreneurial  Project sejak  Februari  2014.  Penurunan  kinerja  dari semester  enam  yang  sangat  signifikan.  Faktor-faktor  yang  dapat  menurunkan  kinerja  yaitu disebabkan oleh tidak mengetahui apa yang dikerjakan, kurangnya insentif yang diberikan, faktor eksternal  seperti  lingkungan  kerja  dan  kepemimpinan,  faktor  internal  seperti  tidak  adanya motivasi,  untuk  itu  seorang  pemimping  ( CEO) sangat  penting  dalam  membangun  semangat bawahannya  bekerja  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan.  Penelitian  ini  bertujuan  Untuk mengetahui  bagaimana  kinerja  kepemimpinan CEO perushaan  Pakindo  sebagai  sebuah start-up bisnis.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan purposive  sampling yaitu  lima  informan  yang berasal  dari  anggota  Pakindo  dan  satu  ahli.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah wawancara, dan dokumentasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan  pendekatan  kualitatif.  Hasil  dari  penelitian  menunjukan  bahwa  situasi  kepemimpinan dalam  perusahaan  Pakindo  lemah  dan  beberapa  fungsi  kepemimpinan  tidak  dijalankan  dengan baik . Kata kunci: Kepemimpinan, Situasi Kepemimpinan, Fungsi Kepemimpinan

## PENDAHULUAN
UD. Pakindo adalah project bisnis yang dibentuk oleh lima orang mahasiswa Universitas Ciputra dalam mata kuliah Entepreneurial Project sejak Februari 2014. Pada awal berdirinya, Pakindo  melihat  peluang  dan  kesempatan  yang  besar  pada  industri  peternakan  ini  dimana kondisi  masih  banyaknya  pangsa  pasar  yang  dapat  kita  masuki  khususnya  untuk  kawasan Jawa Timur.Pada semester dua dan tiga tahun 2014 Pakindo belum melakukan penjualan yang
dikarenakan  untuk start-up Pakindo  fokus  melakukan research pengembangan  kualitas produk. Pakindo  memulai  proses penjualan pada semester  empat  dengan sangat  disiplin  dan antusias  yang  tinggi  untuk  memenuhi  target  yang  dapat  dilihat  pada  Tabel  1  yang  dapat menunjukan pencapaian target per semester.
Tabel 1 Pencapaian Target Pakindo Periode Semester 4 – Semester 6 Tahun 2016 Semester Target (Rp) Realisasi (Rp) 4 30.000.000 59.550.000 5 60.000.000 87.995.000 6 120.000.000 9.000.000
Sumber : Data Internal Perusahaan Pakindo (2016).
Tabel  1  menunjukkan  jumlah  omset  Pakindo  dari  semester  empat  tahun  2015  hingga semester enam tahun 2016, dimana pada semester enam terjadi penurunan omset yang sangat drastis  bila  dibandingkan  pada  semester-semester  lalu  pada  semester  empat  omset  Pakindo mencapai  Rp.59.550.000  dan  mengalami  keenaikan  yang  signifikan  di  semester  lima  yang menyentuh  Rp.87.995.000  namun  pada  semester  enam  hanya  mencapai  Rp  9.000.000  yang mengidentifikasikan penurunan kinerja
Tabel 2 Target Creative Marketing Pakindo Semester 6 2016 Bulan Target Creative Marketing Aktual Januari Pemasangan iklan di Radar Malang  dan Radar Tuban  dua  minggu sekali. Terealisasi Februari Membuat  seminar  mengenai  cara beternak yang baik di Jombang. Tidak terealisasi Maret Masuk  ke  koperasi-koperasi  di daerah Tuban,Malang, dan Jombang. Tidak terealisasi April Memasarkan  via  media  sosial seperti Indonetwork dan Facebook. Terelisasi Mei Melakukan  kerjasama  dengan para peternak dengan sistem pembagian hasil 30:70. Tidak terealisasi Juni Masuk ke toko penjual kebutuhan bahan peternakan. Terealisasi
Sumber: Data Internal Perusahaan Pakindo (2016)
Selain target omset yang tidak terealisasikan, Tabel 2 di atas menunjukan beberapa target creative  marketing yang  tidak  dapat  terealisasi  dengan  baik,  hal  tersebut  dikarenakan  untuk melakukan creative  marketing dibutuhkan  pengorganisasian  atau  pembagian  kerja  yang sangat  sistematis  dan  jelas  sehingga  standar  kerja  dapat  tercipta,  namun  yang  terjadi  adalah tidak adanya binaan serta motivasi yang diberikan oleh CEO membuat anggota lainnya tidak memiliki  inisiatif  dalam  melakukan  tugasnya.  Faktor-faktor  yang  dapat  menurunkan  kinerja karyawan  disebabkan  oleh  tidak  mengetahui  apa  yang  dikerjakan,  kurangnya  insentif  yang
diberikan, faktor eksternal seperti lingkungan kerja dan kepemimpinan, faktor internal seperti tidak  adanya  motivasi,  untuk  itu  seorang  pemimping  ( CEO) sangat  penting  dalam membangun  semangat  bawahannya  bekerja  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  (Rosset  dan Arward dalam Rosmiyati, 2014).
Pemimpin  merupakan  salah  satu  faktor  yang  dapat  menentukan  kinerja  karyawan,  hal tersebut  didukung  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Hariono  (2015)  dimana  faktor kepemimpinan menghasilkan  pengaruh  yang positif  dan  signifikan terhadap kinerja. Peneliti telah  melakukan  pra- survey terhadap  beberapa  anggota Pakindo  mengenai  komentar  mereka terhadap kemepimpinan CEO di Pakindo yang dapat dilihat pada Tabel 3
Tabel 3 Komentar Anggota Terhadap Kepemimpinan Pakindo
Nama Komentar Jonathan Musali “saya bingung apa yang saya harus kerjakan” Rheza Firmansyah “ya aku tuh ngerasa pemimpinnya nggak memotivasi aku” Rizky Ardiansyah
“aku  rasa  Dio  itu  terlalu  lembek  orangnya  njas,  jadi  nggak  bisa ngatur kita apalagi waktu kayak gini”
Pra- survey yang telah dilakukan oleh peneliti dapat menggambarkan CEO Pakindo tidak dengan  jelas  membagi  tugas  untuk  anggotanya  sehingga  mengakibatkan  kebingungan  apa yang harus dikerjakan, CEO Pakindo juga tidak berperan aktif dalam mengatur bawahannya dan  menyerahkan  keputusan  pada  bawahannya  sehingga  sosok  pemimpin  dalam  Pakindo tidak tampak sama sekali yang bertentangan dengan pendapat Kotter et al ., (dalam Amirullah 49:2015), pada dasarnya tugas seorang pemimpin itu adalah memberikan arah, penyelarasan wawasan,  serta  pemberian  motivasi  dan  inspirasi  kepada  pengikutnya.  Rumusan  masalah yang ada pada penelitian ini adalah bagaimana kinerja kepemimpinan CEO pada perusahaan Pakindo  sebagai  sebuah start-up bisnis.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui bagaimana kinerja kepemimpinan CEO perushaan Pakindo sebagai sebuah start-up bisnis.

## LANDASAN TEORI

## Evaluasi Sumber Daya Manusia / Kinerja
Wirawan  (2012:18),  Evaluasi  sumber  daya  manusia  atau  yang  yang  dikenal  dengan evaluasi  kinerja  di  lakukan  untuk  mengetahui  pengembangan  sumber  daya  manusia  atau human  resources  development .  Mondy  (2008:258),  evaluasi  sumber  daya  manusia  dapat dilaksanakan  di  sebuah  lembaga  pendidikan,  lembaga  pemerintah,  bisnis  dan  lembaga swadaya masyarakat.Evaluasi kinerja adalah sistem formal untuk meninjau dan mengevaluasi kinerja  para  individu  atau  tim  dalam  menjalankan  tugasnya.  maka  terkait  dengan  konteks penelitian  ini,  peneliti  mencoba  untuk  mengevaluasi  kinerja  kepemimpinan  terkait  apakah CEO telah melakukan fungsinya sebagai pemimpin.

## Kepemimpinan
Kepemimpinan  dapat  menjadi  penentu  dalam  mencapai  tujuan  bisnis  atau  organisasi. Menurut  Northouse  (2013:5),  kepemimpinan  sebagai  proses  dimana  seseorang  membuat paengaruh kepada sekelompok orang untuk menggapai tujuan bersama. Sedangkan pengertian lain  menurut  Carnegie  (2015:9),  kepemimpinan  diartikan  sebagai  seni  yang  bisa  dikuasai, setiap orang yang menginginkannya dapat belajar mengarahkan orang lain dengan cara yang menimbulkan  respek,  keyakinan,  dan  kerja  sama  sepenuhnya  dari  mereka.  Menurut sunyoto (2012:34)  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  setiap  upaya  seseorang  yang  mencoba
untuk  mepengaruhi  tingkah  laku  seseorang  atau  kelompok,  upaya  untuk  mempengaruhi tingkah laku ini bertujuan untuk perorangan, tujuan teman, atau bersama-sama dengan tujuan organisasi  yang  mungkin  sama  atau  berbeda.  Dalam  proses  mempengaruhi  pengikutnya pemimpin  tentu  perlu  memhahami  terlebih  dahulu  situasi  kepemimpinannya  dalam  sebuah perusahaan.Judul  subbab  peringkat  dua  ditulis  dengan  huruf  besar-kecil  rata  tepi  kiri.  Judul subbab  peringkat  dua  ditulis  dengan  huruf  besar-kecil  rata  tepi  kiri.  Judul  subbab  peringkat dua ditulis dengan huruf besar-kecil rata tepi kiri.

## Situasi Kepemimpinan
Menurut  Wirawan  (2013:145),  dasar  untuk  mengklarifikasi  kepemimpinan  adalah seberapa  tinggi  situasi  pemimpin  mempengaruhi  pengikutnya,  seberapa  tinggi  pemimpin dapat memprediksi dan menentukan apa yang akan dilakukan oleh pengikutnya, dan hasil apa dari tindakan mereka.
Menurut  Wirawan  (2013:146),  ada  3  komponen  yang  menentukan  kontrol  dan pengaruh dalam suatu situasi, yaitu :
1. Hubungan antara pemimpin dan pengikut ( leader member relation) . Hubungan antar pemimpin  dan  pengikut  mengukur  sampai  seberapa  besar  pengikut  atau  anggota kelompok mendukung dan loyal kepada pemimpin.
2. Struktur tugas ( task structure ). Struktur tugas mengukur sampai seberapa rinci tugas menyatakan tujuan, prosedur, dan pedoman khusus untuk melaksanakan tugas.
3. Kekuatan  posisional  ( positional  power). Kekuatan  posisional  mengukur  sampai seberapa  besar  posisi  atau  jabatan  memberikan  otoritas  atau  wewenang  kepada pemimpin untuk memberikan imbalan dan menghukum pengikut atau bawahannya.
Menurut Wirawan (2013:149), kontrol situasi kepemimpinan disimpulkan sebagai berikut :
- Kontrol  situasi  tinggi.  Dalam  kontrol  situasi  tinggi,  pemimpin  menghadapi lingkungan yang dapat diprediksi yaitu situasi dimana pemimpin mendapat dukungan penuh  dari  para  pengikut,  tugas  yang  terstruktur  tinggi,  dan  mempunyai  wewenang yang kuat.
- Kontrol  situasi  sedang.  Pemimpin  didukung  oleh  pengikutnya,  akan  tetapi  ia melaksanakan tugas yang ambigius dan tidak terstruktur, serta wewenang formalnya rendah.
Kontrol  situasi  rendah.  Tugas  tidak  terstruktur,  tidak  ada  prosedur,  dan  metode  kerja yang  pasti.  Pemimpin  akan  merasa  para  pengikutnya  tidak  senang  mendukungnya  dan pemimpin tidak atau mempunyai sedikit kekuasaan posisional agar tidak meyelesaikan tugas.

## Fungsi Kepemimpinan
Menurut  Mappaenre  dalam  Chairil  (2016),  fungsi  kepemimpinan  berkaitan  dengan tugas  seorang  pemimpin  yaitu  menggerakkan  sumber-sumber.  Sumber  sumber  yang  di maksud  adalah man,  money,  material,  machine,  method,  and  market  atau  service. menurut Mappaenre  dalam  Chairil  (2016)  itu  hanya  dapat  digerakkan  secara  baik  bila  seorang pemimpin melaksanakan fungsi - fungsinya sebagai berikut:
1. Fungsi sebagai pengambil keputusan
Pengambilan  keputusan  merupakan  fungsi  kepemipinan  yang  tidak  mudah dilakukan.  Oleh  sebab  itu  banyak  pemimpin  yang  menunda  untuk  melakukan pengambilan  keputusan,  bahkan  ada  pemimpin  yang  kurang  berani  mengambil keputusan. Metode pengambilan keputusan dapat dilakukan secara individu, kelompok tim atau panitia, dewan, komisi, referendum, mengajukan usul tertulis dan sebagainya.
2. Fungsi Perencanaan
Seorang  pemimpin  perlu  membuat  perencanaan  yang  menyeluruh  bagi
organisasi dan bagi diri sendiri selaku penanggung jawab tercapainya tujuan organisasi. Rencana tersebut meliputi tujuan yang tetap dan dapat dipahami, penggunaan sumber- sumber secara tepat serta cara atau prosedur untuk mencapai tujuan tersebut.
3. Fungsi sebagai wakil organisasi
Fungsi  ini  mengharuskan  seorang  pemimpin  untuk  berperan  sebagai penghubung  antara  organisasi  dengan  pihak-pihak  luar  yang  berkepentingan  seperti pemilik saham, pemasok, penyalur, lembaga keuangan, dan instansi pemerintahan yang terkait.
4. Fungsi sebagai komunikator
Fungsi  pemimpin  sebagai  komunikator  disini  lebih  ditekankan  pada kemampuannya  untuk  mengkomunikasikan  sasaran-sasaran,  strategi,  dan  tindakan yang harus dilakukan oleh bawahan.
5. Fungsi sebagai mediator
Adanya perbedaan-perbedaan kepentingan dalam organisasi menuntut kehadiran seorang  pemimpin  dalam  menyelesaikan  permasalahan  yang  ada.  Kemampuan menjalankan  fungsi  kepemimpinan  selaku  mediator  yang  rasional,  objektif  dan  netral merupakan salah satu indikator efektifitas kepemimpinan seseorang.
6. Fungsi sebagai integrator
Adanya  pembagian  tugas,  sistem  alokasi  daya,  dana  dan  tenaga,  serta diperlukannya  pengetahuan  dan  keterampilan  dapat  menimbulkan  sikap,  perilaku  dan tindakan  berkotak-kotak  dan  oleh  karenanya  tidak  boleh  dibiarkan  berlangsung  terus- menerus,  dengan  kata  lain  diperlukan  integrator  terutama  pada  hierarki  puncak organisasi.
7. Fungsi pemberi motivasi
Seorang  pemimpin  selalu  bersikap  penuh  perhatian  terhadap  bawahannya. Pemimpin  harus  dapat  memberikan  semangat,  membesarkan  hati,  mempengaruhi bawahannya agar rajin bekerja dan menunjukan prestasi yang baik terhadap organisasi yang dipimpinnya.
8. Fungsi pengembangan loyalitas
Pengembangan  loyalitas  ini  tidak  saja  diantara  pengikut,  tetapi  juga  untuk pemimpinnya.  Untuk  mrncapai  kesetiaan  ini,  seorang  pemimpin  harus  memberikan teladan baik dalam pemikiran, kata-kata, maupun tingkah laku sehari-hari.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Subjek dan Objek Penelitian
Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah purposive  sampling karena penelitian  ini  menetapkan  informan  tertentu  yang  dapat  menyediakan  informasi  yang dibutuhkan  dalam  penelitian  (Sugiyono,  2013:218-219).subjek  penelitian    adalah  4  anggota Pakindo termasuk CEO , danseorang yang ahli dalam bidang leadership. Objek penelitian atau variable penelitian adalah fungsi kepemimpinan.

## Metode Pengumpulan Data
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Metode  pengumpulan  data dilakukan  dengan  metode  wawancara  didukung  dengan  pendokumentasian  wawancara. Wawancara  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  wawancara  semi-terstruktur, dimana  wawancara  yang  dilakukan  tidak  sepenuhnya  mengikuti  teks  yang  disediakan  dan fleksibel dibandingkan dengan wawancara terstruktur agar permasalahan dapat diteliti secara
lebih  mendalam  dan  jelas  sehingga  informan  dapat  menjelaskan  pendapatnya  (Sugiyono, 2013:387).  Teknik  dokumentasi  diganakan  untuk  mendokumentasikan  ialah  foto  hasil wawancara.

## Metode Analisis Data
Data  yang  telah  melalui  uji  validitas  dan  reliabilitas  akan  dianalisis  secara  kualitatif. Menurut  Miles  dan  Huberman  dalam  Afrizal  (2013:147)  mengemukakan  bahwa  tahapan dalam  analisis  data  kualitatif  dilakukan  secara  terkait  dan  berlangsung  secara  terus  menerus sampai  tuntas,  sehingga  data  tersebut  mencapai  titik  jenuh.  Metode  analisis  data  dalam penelitian ini yaitu dimulai dengan tahap koleksi data dengan pengumpulan data yang relevan dengan  penelitian  yang  didapatkan  dari  hasil  wawancara  dengan  informan  yaitu  fungsi kepemimpinan CEO dalam  perusahaan  Pakindo . Tahap  berikutnya  dilakukan  reduksi  data dengan  proses coding yaitu  merangkum,  memilih  hal  yang  pokok,  memfokuskan  pada  hal yang penitng dan dicari pola dan temanya yaitu fungsi kepemimpinan CEO dalam perusahaan Pakindo. Tahap display data dilakukan dengan menyajikan data dalam bentuk uraian singkat dan  perbandingan  faktor-faktor  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  terkait  fungsi kepemimpinan.  Tahap  kesimpulan  (verifikasi)  dilakukan  dengan  menarik  kesimpulan  yang mungkin  dapat  menjawab  rumusan  masalah  dan  tujuan  penelitian  yaitu  bagaimana  kinerja kepemimpinan CEO pada perusahaan Pakindo sebagai sebuah start-up bisnis.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Wawancara dan Pembahasan Berdasarkan Indikator Situasi Kepemimpinan Indikator  hubungan  antara  pemimpin  dan  anggota  meurut  Wirawan  (2013:146), Hubungan  antar  pemimpin  dan  pengikut  mengukur  sampai  seberapa  besar  pengikut  atau anggota  kelompok  mendukung  dan  loyal  kepada  pemimpin.  Berdasarkan  hasil  wawancara dari ketiga anggoa Pakindo dan CEO, hubungan anatara pemimpin dan anggota merenggang yang  dikarenakan  kesibukan  masing-masing  sehingga  menyebabkan  kurangnya  komunikasi dan  interaksi  secara  langsung,  menurut  Dio  hubungan  antara  anggota  dan CEO pada  awal pembentukan  pakindo  itu  baik,  namun  setelah  berjalannya  waktu  hubungan  pemimpin  dan anggota  kian  merenggang  yang  dikarenakan  kurangnya  interaksi  secara  langsung.  Menurut beberapa  anggota  pun  demikian  seperti  yang  diungkap  oleh  rheza  penyebab  dari merenggangnya  hubungan  antara  anggota  dan  pemimpin  disebabkan  oleh  kurangnya komunikasi.  Menurut  Wirawan (2013:146) struktur tugas berperan untuk  mengukur  sampai seberapa rinci tugas menyatakan tujuan, prosedur, dan pedoman khusus untuk melaksanakan tugas.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dari    ketiga  anggota  pakindo  bersependapat  bahwa pembangunan  struktur  tugas  dalam  pakindo  berdasarkan  minat  masing-masing  individu, sehingga peran pemimpin dalam pembentukan struktur tugas kurang , seperti yang dikatakan oleh Kiki bahwa pembentukan struktur tugas dalam pakindo terbentuk melalui pengajuan diri masing-masing  individu.  Menurut  Wirawan  (2013:146),  bahwa  kekuatan  posisional mengukur  sampai  seberapa  besar  posisi  atau  jabatan  memberikan  otoritas  atau  wewenang kepada  pemimpin  untuk  memberikan  imbalan  dan  menghukum  pengikut  atau  bawahannya. Berdasarkan  hasil  wawancara  terhadap  anggota  pakindo, CEO mengakui  bahwa  kekuatan posisionalnya  sebagai CEO tidak  jauh  beda  terhadap  anggota  lainnya,  sehingga CEO tidak dapat  bertindak  tegas  kepada  anggotanya  seperti  mengeuarkan  dan  memberi  hukuman,  dan menurut  Rheza  otoritas  yang  berada  pada  pemimpin  hanya  berada  pada  haknya  dalam
menjalankan  tugasnya  sebagai  pemimpin.  Sedangkan  menurut  informan  Yohannes  kekuatan posisional  seorang  pemimpin  diacu  pada  sebuah  culture  perusahaan,  sehingga  dari  situ pemimpin mendapatkan haknya untuk memberi reward dan punishment.
Hasil  Wawancara  dan  Pembahasan  Berdasarkan  Indikator  Fungsi  Kepemimpinan Yang Dijalankan Dengan Baik
Menurut  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Chairil,  et  at  (2016),  dengan dijalankannya fungsi perencanaan dengan selalu mengikutsertakan para pegawai untuk ikut peran  serta  dalam  merencanakan  dan  memusyawarahkan  yang  akan  dibuat  oleh  pimpinan maka hal itu akan membawa dampak kepada para bawahan yang dimana para bawahan akan merasa  keberadaannya  dalam  organisasi  memang  ada.  Berdasarkan  Hasil  wawancara  dari seluruh anggota yang mengatakan bahwa proses perencanaan dalam Pakindo dilakukan secara brainstorming dapat  menggali  ide  secara  mendalam  karena  dibahas  dari  berbagai  sisi.  Pada fungsi  sebagai wakil  organisasi ,  menurut  Amirullah  (2012:10),  Fungsi  ini  mengharuskan seorang pemimpin untuk berperan sebagai penghubung antara organisasi dengan pihak-pihak luar yang berkepentingan seperti pemilik saham, pemasok, penyalur, lembaga keuangan, dan instansi  pemerintahan  yang  terkait  dan  berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh peneliti kepada informan Rheza yang menyatakan bahwa CEO sudah cukup kompeten dalam fungsi sebagai wakil organisasi karena pembawaan CEO yang terbuka sehingga mudah akrab kepada orang baru yang dalam hal ini terkait pihak luar. Menjadi mediator dalam perusahaan Menurut  Amirullah  (2015:11),  Adanya  perbedaan-perbedaan  kepentingan  dalam  organisasi menuntut  kehadiran  seorang  pemimpin  dalam  menyelesaikan  permasalahan  yang  ada. Kemampuan menjalankan fungsi kepemimpinan selaku mediator  yang rasional, objektif dan netral  merupakan  salah  satu  indikator  efektifitas  kepemimpinan  seseorang.  Senada  dengan penyataan  Amirullah,  informan  Yohannes  menyatakan  bahwa  merupakan  fungsi  sebagai pemimpin untuk mengkontrol bawahan yang berseteru namun tetap dalam koridornya sebagai pemimpin  dalam  kata  lain  pemimpin  tidak  boleh  berpihak  dan  tetap  berfokus  pada  tujuan sehingga  adanya  permasalahan  interal  tidak  akan  menghambat  perusahaan  dalam  mencapai tujuan. Hal ini sesuai dengan hasil wawancara yang dilakukan peneliti terhadap informan Dio yang menyatakan bahwa bila terjadi beda paham antar anggota maka dia akan bertindak untuk menengahi dengan mempertemukan agar dapat ditemukan jalan tengahnya
Hasil  Wawancara  dan  Pembahasan  Berdasarkan  Indikator  Fungsi  Kepemimpinan Yang Dijalankan Dengan Buruk
Berdasakan  hasil  wawancara  dari  anggota  pakindo,  peneliti  mendapati  bahwa partisipasi CEO sangat  kurang  dalam pengambilan  keputusan ,  pernyataan  tersebut disampaikan oleh seluruh anggota Pakindo seperti Rheza yang mengatakan bahwa keputusan- keputusan  seperti  target  dan  lainnya  pemimpin  hampir  tidak  partisipatif  dalam  hal  itu,  serta pernyataan  Jonathan  yang  menjelaskan  bahwa  fungsi  pengambilan  keputusan  cenderung dilakukan  oleh  dia.  Sedangkan  menurut  Chairil, et  al .  (2016),  Dengan  dijalankannya  fungsi pengambilan keputusan dengan selalu mengikutsertakan para pegawai untuk ikut peran serta dalam keputusan yang akan dibuat akan menimbulkan motivasi tersendiri karena mereka akan merasa  penting  dalam  organisasi  tersebut.  Namun  yang  terjadi  dalam  Pakindo  adalah pemimpin  yang  tidak  aktif  dalam  proses  pengambilan  keputusan.  Pada  fungsi  sebagai komuunikator menurut  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hamrin, et  al (2015),  proses komunikatif  yang  meningkatkan  lembaga  rekan  kerja,  didefinisikan  sebagai  kemampuan untuk  bertindak,  meliputi:  memfasilitasi  otonomi,  berbagi  tanggung  jawab,  dan  partisipasi bersama.  Relasional  dan  proses  kepemimpinan  diskursif  seperti  respon  dan  dialog  terlihat untuk  meningkatkan  rasa  saling  partisipasi  dalam  kedua  organisasi.  Senada  dengan  hasil penelitian  tersebut,  informan  Yohannes  menyatakan  penting  bagi  seorang  pemimpin  yang komunikatif terhadap bawahannya  karena itu merupaka sebuah arahan bagi pengikutnya, bila
pemimpin  tidak  dengan  jelas  mengkomunikasikan  atau  mengarahkan  tujuan  perusahaan makan  kinerja  bawahan  pun  menjadi  tidak  jelas,  dan  berdasarkan  hasil  wawancara  peneliti terhadap  informan  Rheza  yang  mengatakan  bahwa  komunikasi  antara  atasan  dan  bawahan sangat  minim.  Pada  fungsi  sebagai integrator menurut  Amirullah  (2015:11),  Adanya pembagian tugas, sistem alokasi daya, dana dan tenaga, serta diperlukannya pengetahuan dan keterampilan  dapat  menimbulkan  sikap,  perilaku  dan  tindakan  berkotak-kotak  dan  oleh karenanya  tidak  boleh  dibiarkan  berlangsung  terus-menerus,  dengan  kata  lain  diperlukan integrator  terutama  pada  hierarki  puncak  organisasi.  Namun  berdasarkaan  hasil  penelitian yang dilakukan peneliti terhadap informan Jonathan menyatakan bahwa CEO belum memiliki kompetensi  dalam  hal  mengintegrasikan  sumber-sumber  yang  ada  dalam  pakindo  sehingga kinerja  tiap  divisi  berjalan  mandiri.  Senada  dengan  pernyataan  Jonathan,  informan  Kiki menyatakan  bahwa CEO masih  belum  terbuka  tidak  saja  pada  sumber  internal  namun demikian juga terhadap sumber eksternal yang berupa informasi-informasi mengenai industry peternakan.  Pada  fungsi pemberi  motivasi menurut  Chairil et  al ,  (2016),  dalam  hasil penelitiannya yang membuktikan bahwa semakin baik kinerja pemimpin dalam  menjalankan fungsi kepemimpinannya akan semakin baik pula motivasi kerja pegawainya, Hal ini senada dengan apa yang dikemukakan informan  Dra. Hj. Mas Ati, M.Si (dalam Chairil, 2016) selaku Kepala  Dinas  Pendidikan  di  Kabupaten  Sinjai  dalam  yang  menyatakan  bahwa  Pegawai senantiasa  termotivasi  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  mereka  karena  senantiasa diberikanberikan kepercayaan penuh dalam memberikan tugas kepadanya, hasil kerja mereka pun senantiasa dihargai walaupun hanya dengan pujian. Hal ini bertolak belakang dengan apa yang  terjadi  pada  Pakindo,  informan  Rheza  memberikan  pernyataan  bahwa  tidak  merasa termotivasi oleh Pemimpinnya. Fungsi terakhir yaitu pengembangan loyalitas , menurut hasil wawancara  peneliti  terhadap  informan  Yohannes,  menyatakan  bahwa  loyalitas  erat hubungannya  dengan  kepercayaan  yang  dimana  pemimpin  harus  mendapatkan  kepercayaan dari  bawahannya  untuk  memimpin  mereka  agar  mencapai  tujuan  perusahaan,  namun  untuk mendapatkan  kepercayaan  itu  seorang  pemimpin  harus  mencerminkan  bahwa  dia  seorang pemimpin  yang  kompeten  bagi  bawahannya,  sedangkan  berdasarkan  hasil  wawancara informan terhadap beberapa anggota pakindo, CEO belum dapat mencerminkan teladan yang baik bagi mereka.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Penulis  menyimpulkan  bahwa  peran  situasi  kepemimpinan  dan  fungsi  kepemimpinan terhadap kinerja CEO Pakindo adalah sebagai berikut :
A. Situasi  Kepemimpinan
Kesimpulan  dari  situasi  kepemimpinan  dalam  Pakindo  adalah  kontrol  situasi  rendah dimana  Kontrol  situasi  rendah  yaitu  tugas  tidak  terstruktur,  tidak  ada  prosedur,  dan  metode kerja  yang  pasti. Pemimpin  akan  merasa  para  pengikutnya  tidak  senang  mendukungnya  dan pemimpin tidak atau mempunyai sedikit kekuasaan posisional agar tidak meyelesaikan tugas.
B. Fungsi Kepemimpinan
Fungsi  kepemimpinan  merupakan  alat  ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  untuk mengetahui apakah CEO telah melakukan fungsinya sebagai pemimpin. Fungsi yang pertama adalah  fungsi  sebagai  pemngambil  keputusan  dimana  pada  fungsi  ini  terlihat  bahwa CEO kurang  dalam  mengambil  alih  pengambilan  keputusan  sehingga  terkadang  pengambilan keputusan  dilakukan  oleh  anggota.  Fungsi  kedua  yaitu  fungsi  perencanaan  dimana  pada fungsi  perencanaan CEO mengikutsertakan  para  anggota  untuk  menyusun  perencanaan- perencanaan yang dinilai efektif karena anggota akan lebih mengerti karena ide berasal dari dirinya.  Fungsi  selanjutnya  adalah  fungsi  sebagai  wakil  organisasi  dimana  pada  fungsi  ini
pemimpin  dinilai  berkompeten  oleh  anggotanya  karena  kepribadiannya  yang  terbuka  dan cepat  akrab  pada  orang  lain.  Fungsi  selanjutnya  adalah  fungsi  komunikator  dimana    pada fungsi  ini  pemimpin  dalam  pakindo  belum  dalam  menjadi  komunikator  bagi  anggotanya. Pada  fungsi  sebagai  mediator CEO dinilai  sudah  melakukan  fungsinya  karena  kinerjanya dalam  menengah  anggota  yang  berseteru  cukup  terlihat  dengan  mempertemukan  anggota terkait. Fungsi selanjutnnya adalah fungsi sebagai integrator dimana pada fungsi ini pemipin dinilai  belum  menunjukan performa terbaiknya untuk  mengintegrasikan semua sumber  yang ada.  Fungsi  sebagai  pemberi  motivasi  belum  tercemin  pada CEO karena  anggota  yang menginspektasikan  kinerja  yang  maksimal  dari  pemimpin.  Fungsi  yang  terakhir  adalah pengembangan  loyalitas  dimana  pemimpin  belum  menunjukan effort yang  maximal  kepada anggotanya  sehingga  sebaliknya  anggota  tidak  dapat  memberikan  loyalitasnya  kepada pemimpin

## Saran dan Keterbatasan Penelitian
Berdasarkan kesimpulan, saran penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. CEO Pakindo
Saran  bagi  Pakindo  adalah  dapat  menggunakan  informasi  peran  fungsi  kepemimpinan terhadap kinerjanya sebagai pemimpin di Pakindo untuk  dapat memaksimalkan kinerjanya.
2. Peneliti selanjutnya
Penelitian  ini  dapat  memberi  informasi  mengenai  fungsi  kepemimpinan    guna mengevaluasi  kinerja  kepemimpinan  dalam  perusahaan.  Peneliti  juga  dapat  menjadikan penelitian ini sebagai referensi untuk penelitian serupa di masa depan.
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini  adalah  subyektivitas  yang  ada  pada  informan  dan interpretasi  peneliti  tentang  makna  yang  tersirat  dalam  wawancara  sehingga  kecenderungan untuk  keluar  dari  topik  mungkin  tetap  ada.  Selain  itu  juga  narasumber  yang  di  wawancara yaitu  teman  sendiri  dan  susahnya  bertemu  informan  dari  fasilitator  yang  sebenarnya  akan menambah objektifitas peneltian.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrizal. 2014. Metode Penelitian Kualitatif . Jakarta: Raja Grafindo Amirullah. 2015. Kepemimpinan dan kerja sama tim. Jakarta. Mitra wacana media Anoraga. 2003. Psikologi Kepemimpinan . Jakarta: Rineka Cipta. Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta. Carnegie, D., 2015. Sukses Memimpin. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Chairil,  A.,  Darwis,  M.,  dan  Jamaluddin,  2016.  Pengaruh  Fungsi  Kepemimpinan  Terhadap Motivasi  kerja  Pegawai  Pada  Kantor  Dinas  Pendidikan  Kabupaten. Sinjai.  Jurnal Office . 2(1)
Gambetti, R., S., dan Biraghi, S., 2015. The CCO: Appointed or Organic Leader? The Rise of Conversational Leadership . An International Journal. 20 (4), 415 – 430.
Hamrin,  S.,  Johansson,  C.,  dan  Jahn,  J.,  L.,  S.,  2016.  Communicative  Leadership  Fostering Co-Worker  Agency  in  Two  Swedish  Business  Organizations .AnInternational Journal . 21 (2), 213 – 229.
Hariono.  2015.  Pengaruh  Motivasi  Kerja  dan  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja Karyawan PTPN XII Jember [tesis]. Bogor: Institut Pertanian Bogor.
Hasibuan, M. 2015. M anajemen Sumber daya Manusia . Jakarta. Bumi Aksara Johansson,  C.,  Miller,  V.,  D.,  dan  Hamrin,  S.,  2014.  Conceptualizing  Communicative Leadership  A  Framework  for  Analysing  and  Developing  Leaders’  Communication Competence . An International Journal. 19 (2),147 – 165.
M.  Sobry  Sutikno.  2014. Pemimpin  dan  Gaya  Kepemimpinan  :  Edisi  Pertama .  Lombok  : Holistica.
Maxwell, J. C. 2013. How Successful People Lead . New York : PT. Menuju Insan Cemerlang. Miles,  M.,  B.,  dan  Huberman,  A.,  M.  1984. Qualitative  Data  Analysis  :  A  Source  Book  of New Methods . California : Sage Publications inc.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta. Raja Grafindo Mondy,  R.  Wayne.  2008. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Terj.  Edisi  kesepuluh  jilid  I bekerja sama dengan Penerbit Erlangga. Jakarta: Erlangga.
Northouse, P., G.  2013. Kepemimpinan Teori dan Praktek . Jakarta: Indeks.
Rosmiyati, R. 2014. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967. Tesis Program S2 Magister Manajemen. Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono.  2015. Meetode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan R&D). Bandung : Alfabeta. Sukmadinata,  Syaodih  Nana.  2006. Metode  Penelitian  Pendidikan. Bandung  :  Remaja Rosdakarya.
Suwati,  Y.,  2013.  Pengaruh  Kompensasi  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada PT. Tunas Hijau Samarinda. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis. 1(1), 41-55
Trang,  D.,  S.,  2013.  Gaya  Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi  Pengaruhnya  Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi . 1(3).
Wirawan.  2012. Evaluasi  kinerja  sumber  daya  manusia:  Teori,  Aplikasi,  dan  Penelitian. Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada.
Wirawan.  2013. Kepemimpinan:  Teori,  Psikologi,  Perilaku  Organisasi,  Aplikasi  dan Penelitian . Jakarta. PT. Raja Grafindo Persada.