## STRATEGI PEMASARAN MEDIA INDONESIA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN SPACE IKLAN DI WEBSITE MEDIAINDONESIA.COM DI ERA DIGITAL
Yudi Prasetio Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara yudiprasetio10@gmail.com
Eko Harry Susanto

## Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 07-12-2019 , revisi : 20-12-2019 diterima untuk diterbitkan : 20-12-2019
Abstract  : The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  the  efforts  made  by  Koran  Media Indonesia  in  facing  the  digital  era  by  making  new  innovations  in  the  digital  world,  namely making  the  website  www.mediaindonesia.com  so  that  the  readers  of  Media  Indonesia  are growing and clients are still willing to advertise in Media Indonesia both in Print or online. The benefit of this research is to be able to provide information, views and advice for companies engaged in print and advertising media such as Indonesian media, so that Media Indonesia can still get revenue other than Media Indonesia newspaper sales, and also from companies that advertise in Media Indonesia both in print and online. From the research results, it shows that the  marketing  strategy  from  mediaindonesia.com  is  more  appropriate  to  use  product development,  market  penetration  and  market  development  strategies.  With  these  results, mediaindonesia.com is advised to utilize resources, internal and external strengths, as well as opportunities  and  threats  to  further  develop  products,  market  penetration  and  market development. If the strategy has been successfully carried out, it is hoped that the objectives of the company will be achieved, namely by adding revenue to the company.
Keywords : Marketing Strategy, Product Development, Sales Profits, Human Resources.
Abstrak  : Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  usaha  yang  dilakukan  Koran Media Indonesia dalam menghadapi era digital dengan membuat inovasi baru di dunia digital yaitu membuat website www.mediaindonesia.com supaya pembaca Media Indonesia semakin bertambah dan klien-klien tetap mau beriklan di Media Indonesia baik di Cetak maupun online. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk dapat memberikan gambaran informasi, pandangan dan  saran  bagi  perusahaan  yang  bergerak  di  media  cetak  dan  periklanan  seperti  media indonesia,  sehingga  Media  Indonesia  tetap  bisa  mendapatkan  revenue  selain  dari  penjualan koran Media  Indonesia,  dan juga dari perusahaan yang beriklan di Media  Indonesia baik  di cetak  maupun  Online.  Dari  Hasil  Penelitian,  menunjukkan  bahwa  strategi  pemasaran  dari mediaindonesia.com lebih tepat menggunakan strategi pengembangan produk, penetrasi pasar dan  pengembangan  pasar.  Dengan  hasil  ini  maka  mediaindonesia.com  disarankan  untuk memanfaatkan sumber daya, kekuatan internal dan eksternal, serta peluang dan ancaman untuk lebih mengembangkan produk, Penetrasi pasar dan pengembangan pasar. Jika strategi tersebut sudah berhasil dilakukan maka diharapkan tujuan dari perusahaan akan tercapai yaitu dengan penambahan revenue untuk perusahaan.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Pengembangan Produk, Keuntungan Perusahaan, Sumber Daya Manusia.

## Pendahuluan
Perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  jurnalistik  dan  media  juga  harus  mampu beradaptasi  dari  dunia  digital.  Ini  dilakukan  karena  kecenderungan  pembaca  saat  ini  mulai berubah,  dari  yang  konvesional  menjadi  lebih  modern  dengan  lahirnya  portal-portal  berita berbasis internet.
Dalam melakukan strategi pemasaran tentunya ada hal-hal yang perlu diupayakan dalam penetrasi ke dunia digital, dan pentingnya suatu perusahaan memahami strategi pemasaran di dunia  digital,  sehingga  strategi  yang  dijalankan  menghasilkan  output  yang  maksimal  untuk perusahaan. Di era Digital saat ini Media Cetak seperti koran terus mengalami penurunan baik dari segi kepembacaan juga dari sisi revenue perusahaan. Bagi perusahaan yang bergerak di media  cetak  seperti  koran  sekarang  banyak  yang  berpindah  ke  media  online.  Tentunya  ini disadari oleh Media Indonesia. Dengan adanya penurunan pendapatan terbesar media cetak, dengan ini peneliti ingin mengetahui bagaimana upaya dari Media Indonesia harus untuk bisa menyesuaikan situasi di era digital agar tetap bisa mendapatkan revenue dan tidak ditingalkan oleh konsumen pembaca Media Indonesia.

## Kajian Teori
Strategi  pemasaran  menurut  Kotler  &  Amstrong  (2012)  adalah  suatu  pola  pikir pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran. Strategi pemasaran berisi spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran dan besarnya pemasaran.
Kamunikasi  Massa  melalui  pemikiran  Susanto  (2018),  komunikasi  massa  umumnya memfokuskan pada struktur media, hubungan media dan masyarakat, hubungan antara media dan khalayak, aspek budaya dari komunikasi massa, serta dampak atau hasil komunikasi massa terhadap  individu  maupun  kelompok.  Relasi  antara  media  massa  dengan  khalayak  menjadi semakin  dinamis  sejalan  dengan  perkembangan  teknologi  komunikasi,  yang  mendorong penyebaran informasi kepada khalayak menjadi lebih fleksibel.
Menurut Susanto (2018) media massa, selain membawa pesan persuasi, sudah melekat dalam  kehidupan  masyarakat  modern  dan  dianggap  sebagai  sumber  berita  maupun  hiburan yang dibutuhkan.
Menurut  Suranto  (2010)  perngertian  media  cetak  adalah  segala  barang  cetak  yang dipergunakan sebagai sarana penyampaian pesan seperti yang sudah disebutkan sebelumnya macam-macam  media  cetak  pada  umunya.  Sedangkan  media  elektronik  menurut  Susanto (2018)  media  massa  berbasis  internet  menjadi  suatu  kecenderungan  kuat  untuk  meraih khalayak  luas.  Dengan  dukungan  internet,  media  massa  menghasilkan  media  baru  dalam bentuk  media  siber,  yang  lebih  progresif  dan  interaktif  dalam  pemberitaan  dan  penyebaran informasi.  Media  elektronik  adalah  suatu  alat  yang  digunakan  sebagai  perantara  untuk menginformasikan suatu hal atau masalah kepada masyarakat dalam bentuk elektronik.
Setiap  perusahaan  pastinya  mempunyai  sebuah  proses  masing-masing,  dimana  dalam merumuskan dan mengimplementasikan manajemen strateginya, tetapi terlepas dari beberapa perbedaan,  dasar  dari  model-model  yang  dipergunakan  untuk  dapat  menganalisa  operasi manajemen strategis memilki persamaan. Karena adanya kesamaan diantara berbagai model yang mewakili berbagai pandangan-pandangan terkemuka dibidang manajemen strategi.
Analisa  SWOT  (Strength,  Weakness,  Opprtunity  and  Threats)  dibutuhkan  untuk meneropong  peneliti  terkait  perusahaan  yang  akan  diteliti.  Analisa  SWOT  dilakukan  untuk menganalisa  Peluang  dan  ancaman  di  lingkungan  eksternal,  serta  kekuatan  dan  ancaman  di lingkungan internal perusahaan.
Landasan  teknik  juga  dilakukan  oleh  peneliti  untuk  meneropong  perumusan  strategi pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan, yaitu berdasar kerangka kerja perumusan strategi, yang  pengerjaannya  terbagi  dalam  tiga  tahap  yaitu  pertama  tahap  menginput (input  stage) , kedua tahap pencocokan (matching stage) dan tahap ketiga yaitu tahap keputusan (Decision Stage)

## Metodologi
Metode  penelitian  yang  dilakukan  yaitu  meliputi  jenis  dan  penelitiannya,  sumber pengumpulan  data  dari  objek  yang  akan  diteliti,  dan  metode  analisanya  terkait  objek  yang diteliti  yaitu  Mediaindonesia.com.  Pada  tahap  ini  metodologi  penelitian  yang  dilakukan menggabungkan  antara  data  kualititatif  dan  kuantitatif.  Data  diperoleh  dari  langsung  di lapangan seperti wawancara pihak-pihak yang berkepentingan dan peneliti juga memakai data sekunder.  Data  primer  diperoleh  dengan  melakukan  wawancara  mendalam (indepth  review) yaitu secara tatap muka langsung dan juga melalui internet untuk memperoleh deskriptif yang jelas  mengenai  strategi  yang  digunakan  dengan  bantuan  instrument  penelitian,  berupa wawancara mendalam yang telah ditentukan dan beberapa quotioner guna melengkapi  hasil penelitian.
Dalam  menentukan  penelitian  kualitatif  untuk  menjelaskan  penentuan  strategi  utama dalam perusahaan digunakan beberapa metode dengan menggunakan beberapa matriks, yang dapat dibagai menjadi beberapa tahapan tahapan metode yang digunakan adalah tahap analisis lingkungan  eksternal  dan  internal,  dilanjutkan  dengan  tahap  masukan  (Input  stage)  dengan menggunakan matriks IFE, EFE dan CP. Setelah itu, dilakukan tahap pencocokan (matching Stage) dengan menggunakan matriks SWOT, IE dan GS. Tahap ini dapat dilihat dari tabel di berikut ini:
MATRIKS IFE MATRIKS EFE MATRIKS CP MATRIKS SWOT MATRIKS IE MATRIKS GS TAHAP 1: TAHAP MASUKAN

## TAHAP 2: TAHAP PENCOCOKAN

## MATRIKS QSP TAHAP 3: TAHAP KEPUTUSAN
Fungsi  dari  Matrik  IFE  (Internal  Matrix  Evaluation)  adalah  untuk  menilai  dan mengevaluasi  faktor-faktor  internal  yaitu  kekuatan  (Strength)  dan  Kelemahan  (Weakness) perusahaan terhadap fungsi-fungsi bisnisnya. Matriks EFE (External Matrix Evaluation) adalah untuk  mengevaluasi  strategi  yang  mencakup  kondisi  eksternal  perusahaan  yang  mencakup kondisi  politik,  pemerintah,  aspek  legal,  teknologi,  dan  pesaing.  Matriks  EFE  adalah  alat pengukuran  yang  baik  untuk  menggambarkan  dan  memprioritaskan  sebuah  peluang (Opportunity) dan juga ancaman (Threats) yang dihadapi industri perusahaan.
Matriks CP merupakan tahap selanjutnya dalam penelitian kali ini. Matrik CP merupakan sebuah matriks yang fungsinya untuk mengidentifikasi perusahaan dengan kompetitor (bidang usaha  yang  sama)  yang  dilihat  dari  berbagai  aspek  seperti  kekuatan  ( strength ),  kelemahan ( weakness ), peluang ( opportunity ) dan ancaman ( threat ) atau di singkat SWOT.
Tahap  pencocokan  dimana  tahap  yang  melakukan  berbagai  kompilasi  antara  faktor internal dan eksternal, untuk melakukan generalisir strategi alternatif yang layak. Pada tahap ini  akan  digunakan  beberapa  matriks  yaitu  matriks  SWOT  dan  matriks  Strategi.  Hasil  dari tahap  ini  akan  mempengaruhi  untuk  tahap  selanjutnya.  Matriks  SWOT  adalah  sebuah  alat pencocokan yang penting untuk membantu perusahaan mengembangkan empat jenis strategi yaitu:  Strategi  SO  ( Strenght  –  Opportunities ),  Strategi  WO  ( Weakness  –  Opportunities ), Strategi  ST  ( Strenght  –  Threats ),  Strategi  WT  ( Weakness  –  Threats ).  Di  dalam  proses pencocokan  beberapa  faktor-faktor  eksternal  dan  internal  utama  yang  ada  dalam  suatu perusahaan atau organisasi merupakan salah satu bagian tersulit yang dapat mengembangkan matriks SWOT, untuk menciptakan suatu strategi alternatif untuk perusahaan atau organisasi.
Matriks IE (Internal - External) ini adalah penggabungan antara dua matriks IFE dan EFE yang  menghasilkan  matriks  Internal-Eksternal  yang  berisi  9  (Sembilan)  macam  sel  yang memperlihatkan kombinasi total nilai terbobot dari matriks-matriks IFE dan EFE. Tujuan dari penggunaan matriks ini adalah untuk memperoleh strategi bisnis di tingkat yang lebih spesifik.
Pada tahap keputusan menggunakan teknik analitis matriks QSP (Quantitative Strategic Planning  Matrix)  atau  lebih  dikenal  dengan  QSPM.  Matriks  ini  sebagai  penentu  strategi alternatif. QSPM digunakan sebagai alat untuk mengevaluasi strategi alternatif secara objektif, berdasar faktor-faktor keberhasilan penting dalam internal maupun eksternal perusahaan.

## Pembahasan
Berdasarkan  analisa  SWOT,  maka  yang  menjadi  kekuatan  di  mediaindonesia.com adalah 1) Pemodalan yang kuat, 2) Brand Image yang kuat, hal ini di topang dari Brand Image Koran  Media  Indonesia,  3)  Sinergi  antar  perusahaan  yang  tinggi,  4)  Tampilan  yang  tidak mencolok, berwarna dasar putih sehingga memudahkan pembaca Media Indonesia membaca berita (feed) dari mediaindonesia.com, 5) Klien yang beriklan di mediaindonesia.com sebagian adalah klien dari Koran Media Indonesia.
Sementara  yang  menjadi  kelemahan  mediaindonesia.com  adalah  1)  Banyaknya karyawan  yang  sudah  tidak  produktif,  2)  Marketing  tools  media  Indonesia.com  belum maksimal, 3) Terbatasnya feed atau materi dari redaksi yang tayang di mediaindonesia.com, 4) Tampilan cenderung membosankan karena kebanyakan hanya bersifat  narasi  dengan sedikit tampilan  grafis  dan  foto,  5)  Revenue  masih  dibawah  target,  6)  Turn  Over  Karyawan  yang tinggi, 7) Piutang yang susah tertagih, 8) Insentif yang lama cairnya, 9) Tingkat kedisiplinan karyawannya yang kurang.
Analisa SWOT terkait yang menjadi peluang adalah 1) Masih besarnya potensi klien, 2) Munculnya klien-klien / Brand Baru khususnya di dunia digital seperti fintech, Gojek, Grab, dan masih banyak lagi yang menjadi peluang untuk beriklan di mediaindonesia.com, 3) Adanya peluang untuk membuat paket sinergi dengan platform lain, 4) Kemajuan teknologi yang terus berkembang.  Banyaknya  alat  pendukung  yang  canggih  seperti  handphone  yang  bisa  multi fungsi sebagai kamera untuk tim peliputan. Kemudahan live streaming tidak perlu banyak alat, 5) Adanya kemudahan pinjaman dari perbankan untuk usaha di dunia digital khususmya, 6) Klien banyak yang puas dengan pelayanan tim sales mediaindonesia.com.
Analisa SWOT terkait ancaman adalah 1) Banyaknya pesaing sejenis yang juga tumbuh sehingga klien suka kebingungan untuk memilih pasang iklan, 2) Inovasi para pesaing yang semakin high-tech, 3) Ketatnya persaingan harga rate card competitor, 4) Banyaknya karyawan yang dibajak ke competitor, 5) Adanya kenaikan biaya operasional akibat perekonomian yang juga  semakin  melemah  disusul  melemahnya  rupiah  terhadap  Koran  berdampak  kepada kenaikan biaya operasional.
Pada  hasil  analisa  matriks  IFE,  terlihat  bahwa  total  penilaian  sebesar  3.10,  ini menandakan  bahwa  nilainya  diatas  rata-rata  yang  sebesar  2.5.  Hasil  ini  menandakan  bahwa perusahaan  ini  memiliki  kekuatan  untuk  dapat  memasarkan  produknya  di  industri  media online . Hasil matriks EFE diperoleh hasil totalnya sebesar 3.08 dimana hasil ini menunjukkan hasil yang diatas rata-rata, yaitu sebesar 2.5. Hal ini menyebabkan mediaindonesia.com sudah memanfaatkan peluang-peluang yang ada, dan mengetahui ancaman yang sudah ada di depan mata. Dari data tabel CPM, estimasi atau perkiraan berdasar kajian peneliti, sehingga matriks ini  sifatnya  relatif  dengan  keadaan  yang  terjadi.  Berdasar  matriks  diatas,  bahwa mediaindonesia.com masih lebih unggul dari para pesaingnya dengan nilai 3,43. Impementasi Matriks IE, dari penelitian ini, fungsinya untuk melihat keberadaan mediaindonesia.com. dan dari  hasil  data  yang  terdapat  di  matriks  IFE  dan  EFE  sebelumnya  didapatkan  untuk  hasil matriks  IFE  adalah  dengan  nilai  3,10  sedangkan  untuk  matriks  EFE  dengan  nilai  3,08 menunjukkan bahwa posisi mediaindonesia.com berada di Kuadran -1. Pada posisi ini berarti posisi perusahaan sedang berada pada pada posisi tumbuh dan membangun.
Alaternatif strategi berbasi Kekuatan dan Ancaman (S-T) adalah 1) Dengan Brand Image yang kuat dan gampang di akses dapat meredam ancaman inovasi para pesaing karena banyak bermunculan, 2) Mediaindonesia.com harus melakukan pelatihan berkesinambungan, sinergi perusahaan  dan  insentif  yang  jelas  sehingga  akan  meredam  dibajaknya  karyawan  ke
perusahaan  lain.  Alternatif  strategi  berbasis  Kekuatan  dan  Peluang  (S-O)  adalah  1)  Dengan Permodalan yang kuat strateginya adalah perkembangan teknologi di mediaindonesia.com, 2) Membangun tim sales dan marketing dengan pelatihan yang berkesinambungan dan membuat paket yang bersinergi untuk mencari potensi klien dan peluang brand baru. Alternatif strategi berdasar Kelemahan dan Peluang (W-O) adalah 1) Dengan kliennya yang puas dengan hasil tayangnya dan adanya kemudahan pinjaman dari perbankan, tentunya akan menguragi defisit akibat piutang yang susah tertagih, 2) Mediaindonesia.com harus melakukan inovasi teknologi untuk  memudahkan  pembacanya  dan  pengiklan  sehingga  peringkat  alexa  akan  naik  dan menambah marketing tools untuk berjualan.
Alternatif strategis berbasis Kelemahan dan Ancaman (W-T) yaitu 1) Mediandonesia.com harus melakukan reqruitmen dan memetakan mana karyawan yang sudah tidak produktif untuk mendapatkan karyawan baru yang handal, 2) Mediaindonesia.com harus menambah marketing tools, menambah feed berita yang tayang sehingga meredam ketatnya inovasi  para  pesaing.  Profil  posisi  perusahaan  pada  matriks Grand  Strategy  (Matriks  GS) , sangat  tergantung  kepada Competitive  Profile  Matrix atau  disingkat  Matriks  CPM. Mediaindonesia.com  memiliki  penilaian  yang  paling  besar  yaitu  diangka  3,43,  sehingga mediaindonesia.com berada pada kuadran 1.
Dari matriks-matriks penentuan untuk strategi perusahaan, maka didapatlah strategi yang cocok  untuk  mediaindonesia.com,  yaitu  Matriks  IE,  Matriks  SWOT  dan  Matriks  Grand Strategy merekomendasikan penetrasi pasar, pengembangan produk dan pengembangan pasar.
Pada matriks QSP ini akan dilakukan penilaian terhadap faktor-faktor peluang, ancaman, kekuatan  dan  kelemahan  pada  mediaindonesia.com.  Hasilnya  adalah  strategi  dengan  total attractive score yang lebih tinggi adalah strategi pengembangan produk dengan nilai total 3,15. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  mediaindonesia.com  lebih  tepat  menggunakan  strategi pengembangan produk.

## Penutup
Dari hasil Penelitian ini, menunjukkan bahwa strategi pemasaran dari mediaindonesia.com lebih tepat menggunakan strategi pengembangan produk, penetrasi pasar dan  pengembangan  pasar.  Dengan  hasil  ini  maka  mediaindonesia.com  disarankan  untuk memanfaatkan sumber daya, kekuatan internal dan eksternal, serta peluang dan ancaman untuk lebih mengembangkan produk, Penetrasi pasar dan pengembangan pasar. Jika strategi tersebut sudah berhasil dilakukan maka diharapkan tujuan dari perusahaan akan tercapai yaitu dengan penambahan revenue untuk perusahaan.
Dari  hasil  penelitian  disarankan  untuk  mengevaluasi  Sumber  Daya  Manusia  dari perusahaan  tersebut,  karena  berdasar  data  banyak  terjadi  kelemahan  di  SDM  nya mediaindonesia.com.  Perbanyak  pelatihan-pelatihan  dengan  kelas-kelas  yang  berhubungan dengan Dunia Digital Karena kedepannya arahnya akan ke dunia digital. Perusahaan senantiasa melakukan monitoring dan evaluasi terhadap berbagai program pemasaran yang dilakukan agar mendapat hasil yang maksimal dan senantiasa meminta masukan dari klien.

## Daftar Rujukan/Pustaka
Aw, Suranto. 2010. Komunikasi Interpersonal . Yogyakarta. Graha Ilmu.
David, Fred. R & Fores. R. David (2010), Strategic Management. 13th Edition , Harlow, United Kingdom: Pearson Education Limited.
Dess,  G  Gregory,  Lumpkin.  T,  Eisner.  Alan.  B,  McNamara,  Gery  (2013). Strategic Management Text & Cases, 7th edition . Canada: McGraw Hill Drucker,  Peter  F.  (2009), Managing  In  A  time  of  Great  Changes .  Boston,  United  States: Harvard Business School Publishing
Ferrel, O.C (2012), Marketing Strategy: Text And Cases. 6th Edition , Florence, Unitedr States: South-Western College Publishing
Michael  Harline  (2009), Marketing  Strategy.  3rd  Edition, United  States:  Thompson Corporation
Keegan, Warren J & Mark, C Green (2015), Global Marketing Eight Edition, Global Edition, New Jersey: Pearson Education
Kotler, Philip & Gary Amstrong (2012), Principles of Marketing : Global Edition, 14 Edition, Harlow, Unitede Kingdom: Pearson education
Laudon, Kenneth. C & CArol G. Traver (2015), E-Commerce: Business, Technology, Society. 11th Edition, Harlow, United Kingdom: Pearson education Limit.
Mc  Quail,  Denis  (2010),  " Mass  Communication  Theory" 6th  Edition,  London:  Sage Publications LTD
Mondy, Wayne. R & Jody. B. Mondy (2013). Human Resources Management. 13th Edition, United States: Pearson Education.
Pearce, John. A & Richard. B. Robinson (2010 ). Strategic Management. 12th Edition , London: McGraw-Hill Companies, Inc.
Porter,  Michael.  (2012). The  Essential  Guide  to  Competition  and  Strategy .  United  States: Gildan Media Corporation.
Susanto,  Eko  Harry  (2018), Komunikasi  Manusia:  Teori  dan  Praktek  Dalam  Penyampaian Gagasan . Jakarta: Mitra Wacana Media Stoner A.F & R Edward Freeman (2013). Management. 6th Edition , United States: Pearson Education
Zethal, VAlerie, Mary Jo Bitner & Dwayne D. Gremler (2013). Service Marketing: Integrating Customer  Focus  Across  the  Firm. 6th  Edition,  London:  McGraw-Hill  International Edition