Received : June 2018 Accepted: July 2018 Published : September 2018

## Perilaku Konsumen Berbelanja di Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan
Nina Indriastuty 1* ,Sukimin 2 , Stepanus Deddy Deomedes 3 1,2,3 Universitas Balikpapan

## nina.indriastuty@uniba-bpn.ac.id

## Abstract
Nowadays, consumers  have  several  alternative  places  to  shop  to  meet  their  needs,  one  of  them  is minimarket.  Minimarket  becomes  consumer  choice  because  product  quality  and  price  tend  to  be  cheaper.  In addition to the minimarket, marketers can know the needs and desires of consumers, as well as directly to know what  the  consumer  complaints.  Therefore,  this  study  was  conducted  with  the  aim  to  know  that  culture,  social, personality  and  psychological  influence  consumer  decisions  to  shop  at  Minimarket Gunung  Mas  Abadi Balikpapan, either simultaneously or partially. The analytical tool used in this research is in the form of Multiple Regression Linear. The results showed that simultaneously culture, social, personality and psychological have the significant influence on consumer decision of shopping. While the part that has a dominant influence is culture compared to social, personality and psychological, it answers the fifth hypothesis in this study.
Keywords: cultural, social, personality, psychological, consumer decisions

## Abstrak
Sekarang  ini konsumen  memiliki  beberapa alternatif tempat  berbelanja  untuk  memenuhi  kebutuhannya, salah satunya adalah minimarket. Minimarket menjadi pilihan konsumen dikarenakan kualitas produk dan harga yang cenderung  lebih  murah.  Selain  itu  di  dalam  minimarket,  pemasar dapat  mengetahui  kebutuhan  dan keinginan konsumen, serta secara langsung dapat mengetahui apa yang menjadi keluhan konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bahwa budaya, sosial, kepribadian dan psikologis mempengaruhi keputusan  konsumen  berbelanja  di  Minimarket Gunung  Mas  Abadi  Balikpapan,  baik  secara simultan maupun parsial. Alat analisis yang dipergunakan dalam penelitian  ini adalah berbentuk Regresi Linier Berganda  (Multiple  Regression  Linier).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  simultan  budaya,  sosial, kepribadian  dan  psikologis  mempunyai  pengaruh yang signifikan  terhadap  keputusan  konsumen berbelanja.Sedangkan secara parsial yang memiliki pengaruh yang dominan adalah budaya dibandingkan sosial, kepribadian dan psikologis, hal tersebut menjawab hipotesis kelima dalam penelitian ini.
Kata Kunci: budaya, sosial, kepribadian, psikologis, keputusan konsumen

## 1. Pendahuluan

## 1.1. Minimarket di Kota Balikpapan
Perkembangan minimarket  di  Balikpapan  menunjukkan bahwa pertumbuhan minimarket  lokal  masih  berjalan  lambat, dimana dari  82  minimarket  di  tahun  2015  hanya bertambah  menjadi  4  di  tahun  2016.  Aturan  mengenai  bisnis  minimarket  dan  minimarket waralaba dalam Peraturan Walikota Balikpapan Nomor 34 tahun 2013 mempunyai peraturan yang disebutkan, antara minimarket satu dengan lainnya (baik waralaba ataupun bukan) harus beranjak  minimal  2  km, selain  itu  jaraknya  tidak  boleh  kurang  dari  500  meter  dengan  pasar tradisional terdekat dan hanya diperbolehkan di jalan-jalan(Kaltim Post, 2016).
Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan merupakan salah satu Minimarket yang ada di  Kota  Balikpapan,  melihat  tingkat  kompetensi  yang  semakin  tinggi  di  industri  swalayan, maka Minimarket ini harus mampu mengidentifikasi peluang  yang  ada khususnya di bidang pemasaran. Selain  itu,  dengan  mengetahui  perilaku  konsumen maka akan  dapat  mengukur, menilai,  dan  menafsirkan  keinginan,  sikap  serta  perilaku  mereka,  hal  ini juga akan memudahkan pembuatan kebijaksanaan guna memenuhi apa yang dibutuhkan konsumensehingga selanjutnya melakukan pembelian.

## 1.2. Perilaku Konsumen
Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen antara lainadalah sebagai berikut (Setiadi, 2008):
a. Faktor  kebudayaan; memiliki  pengaruh  yang  luas  dan  mendalam  terhadap  perilaku konsumen  di  dalam  pembelian.  Peran  budaya,  subbudaya,  dan  kelas  sosial  konsumen sangatlah penting. Faktor kebudayaan terdiri dari budaya, subbudaya dan kelas sosial.
b. Faktor  sosial  adalah  segala sesuatu  yang  dipakai  sebagai  acuan  dalam  berinteraksi  antar manusia  dalam  konteks  masyarakat  atau  komuniti,  sebagai  acuan  berarti  bersifat  abstrak yang  berisi    simbol-simbol  berkaitan  dengan  pemahaman  terhadap  lingkungan,  dan berfungsi  untuk  mengatur  tindakan-tindakan  yang  dimunculkan  oleh  individu-individu sebagai  anggota  suatu  masyarakat.  Faktor  sosial  terdiri  dari  kelompok  acuan,  keluarga, peran dan status.
c. Faktor  pribadi  merupakan  perbedaan  karakteristik  yang  paling  dalam  pada  diri  manusia. Perbedaan  karakteristik  tersebut  menggambarkan  ciri  unik  dari  masing-masing  individu. Faktor  pribadi  tediri  dari  usia,  jenis  pekerjaan,  keadaan  ekonomi,  gaya  hidup,  dan keperibadian.
d. Faktor  psikologis  merupakan  suatu  keadaan  dimana  seseorang  mempunyai  keinginan- keinginan  yang  berasal  dari  diri  pribadinya  untuk  menentukan  keputusannya  sesuai dengan  keinginannya.  Faktor  psikologis  terdiri  dari  motivasi,  persepsi,pembelajaran, keyakinan, dan sikap
1.3. Keputusan Konsumen
Keputusan  pembelian  konsumen  adalah :  “Sebuah  pendek atan  penyelesaian  masalah pada kegiatan manusia untuk membeli suatu barang dan jasa dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya  yang  terdiri  dari  pengenalan  kebutuhan  dan  keinginan,  pencarianinformasi, evaluasi  terhadap  alternatif  pembelian,  keputusan  pembelian,  dan  tingkah  laku  setelah pembelian” (Swastha & Handoko, 2012).

## 1.4. Penelitian Terdahulu
Hasil  penelitian pengaruh  budaya,  sosial,  individu  dan  psikologis  terhadap  keputusan konsumen  membeli  di  Indomaret  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden menginginkan  barang-barang  yang  dijual  Indomaret  adalah  barang-barang  yang  terkenal maksudnya  adalah  barang-barang  pabrikan  yang  telah  di  kenal  oleh  konsumen. Selain  itu, produk-produk  di  Indomaret  harus branded sehingga  mampu  menjaring  konsumen  dari berbagai kalangan. Produk-produk bermerek merupakan daya tarik tersendiri bagi konsumen. Indomaret  harus  dijadikan trend  center sebuah  toko  artinya  pengelola  toko  harus memperhatikan segala aspek yang menyangkut kenyamanan, keamanan, kebanggaan, hiburan dan kemudahan dalam berbelanja (Supriyono & Iskandar, 2015).
Hasil  penelitian  pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  pribadi,  psikologis,  dan  bauran pemasaran  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Jegeg  ayu Boutique di  Kuta  menunjukkan bahwa  semua  faktor  yakni  budaya,  sosial,  pribadi,  psikologis,  dan  bauran  pemasaran berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  kebaya  border  pada  Jegeg Ayu Boutique di Kuta dan yang faktor yang berpengaruh paling dominan adalah faktor bauran pemasaran (Pratiwi & Mandala, 2015).
Pada penelitian analisis perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sepeda motor pada  Mahasiswa  Se-Malang  Raya  menunjukkan  bahwa  terhadap  budaya,  responden menyatakan  pandangan  positif  mengenai  pergeseran  budaya  yang  berkontribusi  dengan keputusan  pembelian  sepeda  motor.  Pada  variabel  sosial  responden  menyatakan  kesesuaian kontribusi  kelompok  sekunder  dengan  keputusan  pembelian  sepeda  motor.Variabel  pribadi menyatakan  pandangan  positif  responden  untuk  item  kepribadian  memiliki  kontribusi  yang tinggi  dengan  keputusan  pembelian  sepeda  motor.  Variabel  psikologis  rata-rata  responden menyatakan  pandangan  positif  untuk  item  motivasi  memiliki  kontribusi  yang  tinggi  dengan keputusan pembelian sepeda motor(Asna, 2010).

## 2. Metodologi
Penelitian  ini  hanya  mengumpulkan  dan  meneliti  data  yang  erat  kaitannya  dengan pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  keperibadian  dan  psikologis  terhadap  keputusan  konsumen berbelanja di Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan.

## 2.1. Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  6.000  konsumen  berbelanja  di  Minimarket Gunung  Mas  Abadi  Balikpapan pada  bulan  Januari  2017  sampai  dengan  Februari  2017. Anggota  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagian  konsumen yang berbelanja  di Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan, dan diambil sebanyak 100 konsumen dijadikan sebagai  responden. Teknik  sampling  ini  disebut  sebagai simple  random  sampling. Dengan demikian  dari  sejumlah  sampel  yang  telah  ditetapkan  di  atas,  maka  sampel tersebut  sudah dapat dikatakan representatif/dapat mewakili populasi yang ada(Arikunto, 2006).

## 2.2. Metode AnalisisData
Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  sedang  teknik  analisis menggunakan regresi linier berganda.

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1.  Hasil Uji Validitas dan Hasil Uji Reliabilitas
Uji  validitas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  item-item  yang  tersaji  dalam kuesioner  benar-benar  mampu  mengungkapkan  dengan  pasti  apa  yang  akan  diteliti  dimana setiap  nilai  yang  ada  pada  setiap  butir  pertanyaan  dikorelasikan  dengan  total  nilai  seluruh butir  pertanyaan  untuk  suatu  variabel  dengan  menggunakan  rumus  korelasi product moment.Di dalam uji data tersebut menggunakan 30 sampel. Syarat minimum untuk dianggap valid,  jika  nilai  r hitung > dari  nilai  r tabel dengan  signifikansi  <  0,05  dan  sebaliknya  jika  nilai r hitung < dari nilai r tabel dengan signifikansi > 0,05 dianggap in valid(Sugiyono, 2004). Dengan menggunakan bantuan program SPSS 21.0, didapatkan nilai koefisien korelasi skor butir item dengan skor total butir item adalah sebagai berikut :
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Instrumen/ Item r hitung r tabel Sig. Ket. Budaya (X1) X1.1 0,859 0,3610 0,000 Valid X1.2 0,904 0,000 Valid X1.3 0,823 0,000 Valid Sosial (X2) X2.1 0,947 0,3610 0,000 Valid X2.2 0,981 0,000 Valid X2.3 0,893 0,000 Valid Kepribadian (X3) X3.1 0,916 0,3610 0,000 Valid X3.2 0,980 0,000 Valid X3.3 0,898 0,000 Valid Psikologi (X4) X4.1 0,894 0,3610 0,000 Valid X4.2 0,968 0,000 Valid X4.3 0,791 0,000 Valid Keputusan Konsumen (Y) Y.1 0,973 0,3610 0,000 Valid Y.2 0,989 0,000 Valid Y.3 0,917 0,000 Valid
Sumber :SPSS 21.0 for Windows
Suatu  pernyataan  valid      r hitung >  r tabel (0,3610),  dengan  nilai  sig.  <  0,05,  maka  semua  item pertanyaan yang merupakan indikator dari variabel bebas dan variabel tergantung dinyatakan valid.
Uji  reliabilitas dimaksudkan  “untuk  mengetahui  adanya  konsistensi  alat  ukur  dalam penggunaannya,  atau  dengan  kata  lain  alat  ukur  tersebut  mempunyai  hasil  yang konsisten apabila  digunakan  berkali- kali  pada  waktu  yang  berbeda”.Pengujian  Reliability  dilakukan untuk  mengetahui  kehandalan  item  kuesioner  dimana  pengujian  dilakukan  menggunakan Alpha  Crounbach dengan nilai kritis 0,60. Jika hasil Alpha Crounbach > 0,60 dapat dikatakan reliabel  dan  sebaliknya  jika  hasil  Alpha  Crounbach  <  0,60  dapat  dikatakan  in reliabel(Arikunto,  2006). Hasil reliability  analysis berdasarkan SPSS  21.0 Aplikasi  SPSS untuk Smart Riset diperoleh sebagai berikut :
Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas
No. Variabel Alpha Cronbach Nilai Kritis Hasil 1. Budaya (X1) 0,835 0,60 Reliabel 2. Sosial (X2) 0,874 0,60 Reliabel 3. Kepribadian (X3) 0,872 0,60 Reliabel 4. Psikologis (X4) 0,859 0,60 Reliabel 5. Keputusan Konsumen (Y) 0,879 0,60 Reliabel

## Sumber :SPSS 21.0 for Windows
Hasil  penilaian  reliabilitas  dari  variabel  bebas  maupun  variabel  terikat  dalam penelitian  ini  menunjukkan  koefisien  α  (alpha)  yang  lebih  besar  dari  0,60  sehingga  dapat disimpulkan seluruh variabel bebas dalam penelitian ini reliabel.

## 3.2. Uji Regresi Linier Berganda
Dalam  penelitian  ini  digunakan  model  analisis  regresi  linier  berganda  (multiple Regression  Analysis)  yang  diolah  melalui  program Statiscal  Package  for  Social  Sciences (SPSS) 21.0 for Windows(Sunjoyo, Setiawan, Carolina, & Kurniawan, 2013). Diperoleh hasil estimasi regresi awal yang terlihat pada tabel3berikut .
Tabel 3. Hasil Analisis Secara Simultan (Uji F) Variabel Bebas Koef. Reg. F hitung F tabel Sig. Constanta -2,803 50,536 2,47 0,000 Budaya (X1) 0,642 Sosial (X2) 0,188 Kepribadian (X3) 0,179 Psikologi (X4) 0,233 R = 0,825 R Square = 0,680
Sumber :SPSS 21.0 for Window
Sehingga diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Y = - 2,803  +  0,642 X1 + 0,188 X2 + 0,179 X3 + 0,233 X4.
Pada  persamaan  regresi  linier  berganda  tersebut  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara variabel terikat (Y) dengan variabel bebas (X) adalah konstan atau tetap. Nilai konstanta sebesar - 2,  803  artinya  ketika  semua  variabel  seperti  budaya,  sosial,  kepribadian  dan  psikologis  tetap maka keputusan pembelian menurun sebesar -2,803.Untuk melakukan pengujian hipotesis secara simultan,  maka  digunakan  uji  F.  Uji  ini  dimaksudkan  untuk  menguji  keberartian  regresi  secara keseluruhan  yaitu  untuk  mengetahui  budaya,  sosial,  kepribadian  dan  psikologis  secara  simultan terhadap keputusan konsumen (Y).
Sedangkan  untuk  melakukan  pengujian  hipotesis  secara  parsial  digunakan  uji  t  yang diperoleh hasil sebagai berikut :
Tabel 4. Hasil Analisis Secara Parsial (Uji t) Variabel Bebas t hitung t tabel r-partial Ket Budaya (X1) 7,689 1,66 0,619 signifikan Sosial (X2) 2,470 1,66 0,246 signifikan Kepribadian (X3) 2,651 1,66 0,262 signifikan Psikologi (X4) 3,113 1,66 0,304 signifikan
Sumber : SPSS 21.0 for Windo ws
Uji  ini  dimaksudkan  untuk  menguji  keberartian  regresi  secara  parsial  yaitu  untuk mengetahui  pengaruh  secara sendiri-sendiri  variabel  budaya,  sosial,  kepribadian  dan  psikologis terhadap keputusan konsumen (Y).

## 3.3. Uji Asumsi Klasik
Agar  persamaan  regresi  berganda  dapat  memberikan  hasil  yang  representatif  dan  dapat diterapkan maka perlu dilakukan pemeriksaan, dalam arti apakah ada kemungkinan hasil estimasi regresi  tersebut  diatas  terlangar  (tidak  memenuhi)  asumsi  ekonometrika  (asumsi  klasik)  yang harus dipenuhi oleh model ini antara lain (Asnawi & Masyhuri, 2009):

## 3.3.1. Uji Multikolinieritas
Ada  tidaknya  gejala  multikolinieritas  pada  model  regresi  linier  berganda  yang  diajukan, dapat  dideteksi  dengan  melihat  pada Variance  Inflation  Factor (VIF)  masing-masing  variabel bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y),  apabila  nilai  VIF  melebihi  angka  empat,  maka  hal tersebut  menunjukkan  adanya  multikolinieritas.  Dalam  pengertian  sederhana  setiap  variabel bebas  menjadi  variabel  terikat  dan  diregres  terhadap  variabel  bebas  lainnya.Bila  nilai  VIF  >  5 berarti  terjadi  multikolinieritas,  dan  sebaliknya  bila  nilai  VIF  <  5  berarti  tidak  terjadi multikolinieritas. Hasil pengujian multikoliniertas dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 5. Variance Inflation Factor Variabel VIF Keterangan Budaya X1) 1,439 VIF < 5 Tidak terjadi multikolinieritas Sosial (X2) 1,317 Kepribadian (X3) 1,303 Psikologi (X4) 1,296
Sumber :SPSS 21.0 for Windows

## 3.3.2. Uji Heterokedastisitas.
Dari tabel dibawah ini terlihat mean standarized residual adalah 0 (nol). Dengan demikian dapat  disimpulkan  bahwa  model  yang  diajukan  tidak  mengalami  gejala heterokedastisitas dan terlihat pada :
Tabel 6. Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std.Deviation N Predicted Value 6,8004 15,6250 12,4600 2,18825 100 Residual -3,31279 3,42104 0,00000 1,50012 100 Std. Predicted Value -2,586 1,446 0,000 1,000 100 Std. Residual -2,163 2,234 0,000 0,980 100

## Sumber :SPSS 21.0 for Window
Dengan  menggunakan  metode  Park  pada  data  penelitian ini, dapat  diketahui bahwa ß ternyata  secara  statistik  signifikan,  maka  hal  ini  menunjukkan  kehadiran  situasi heterokedastisitas. Sebaliknya  jika  ternyata ß secara  statistik  tidak  signifikan,  maka  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas. Dari tabel dibawah ini terlihat bahwa ß tidak signifikan. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  yang diajukan  tidak  mengalami  gejala heterokedastisitas.
Tabel 7  Pengujian Metode Park Variabel Bebas Koeff. Reg. Baku (Beta) Sig Keterangan Budaya (X1) 0,535 0,000 Tidak terjadi heterokedastisitas Sosial (X2) 0,164 0,015 Kepribadian (X3) 0,176 0,009 Psikologi (X4) 0,206 0,002

## Sumber :SPSS 21.0 for Windows

## 3.3.3. Uji Autokorelasi
Guna  mendeteksi  ada  atau  tidaknya  korelasi  tersebut  asumsi  ini  di  uji dengan  statistik Durbin Watson dengan pengambilan keputusan sebagai berikut:
a) Bila DW kurang dari 1,10, maka telah terjadi autokorelasi.
b) Bila DW 1,10 sampai dengan 1,54, maka tidak ada kesimpulan.
c) Bila DW 1,55 sampai dengan 2,46, maka tidak terjadi autokorelasi.
Hasil  perolehan  Durbin  Watson  sebesar  1,948.  maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  model regresi yang diajukan tidak terdapat gejala autokorelasi, karena DW diantara 1,55 sampai dengan 2,46 berarti  tidak  ada  autokorelasi.  Dengan  demikian,  setelah  dilakukan  prosedur  pengujian asumsi ekonometrika(uji  persyaratan  BLUE)  dapatlah  dinyatakan bahwa hasil estimasi regresi berganda dengan nilai-nilai prediktornya dapat diterima sebagai model estimator yang tidak bias.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkanuraiandanpembahasandiatas,makaberikutinidikemukakankesimpulansebagaibe rikut:
1. Bahwa variable budaya,sosial,kepribadian dan psikologis bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di Minimarket Gunung    Mas Abadi  Balikpapan. Begitu  juga  pada  penelitian  terdahulu,  hasil  penelitian  mereka menunjukkan  bahwa  variabel-varibel  tersebut  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan
konsumen.
2. Bahwa variable budaya memiliki pengaruh signifikan  dan dominan terhadap keputusan konsumen berbelanja di Mini market Gunung Mas Abadi Balikpapan. Hal ini berbeda dengan penelitian.
3. Bahwa variable  social memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan.
4. Bahwavariabelkepribadianmemilikipengaruhsignifikanterhadapkeputusankonsumenberbelanj adiMinimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan.
5. Bahwa variable psikologis memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berbelanja di Mini market Gunung  Mas  Abadi  Balikpapan. Sedangkan  pada  penelitian Supriyono  dan  Iskandar,  variabel    inilah  yang  paling  dominan  mempengaruhi  konsumen membeli.

## 5. Saran
Dari uraian danpembahasan tersebut  diatas,makasaranyang  dapat  diberikan  adalah sebagaiberikut :
1. Agar variable perilaku konsumen dapat terus memberikan pengaruh positif terhadap variable keputusan konsumen berbelanja di Minimarket Gunung Mas Abadi Balikpapan, maka perlu melakukan peninjauan langsung ke lapangan. Pada dasarnya keputusan konsumen berbelanja di pengaruhi oleh banyak factor lain seperti mutu suatu produk, merek, selera, gaya hidup maupun jangkauan promosi yang perlu dilakukan oleh perusahaan.
2. Minimarket Gunung    Mas    Abadi    Balikpapan harus mempertahankan dan meningkatkan variable budaya, sosial, kepribadian dan psikologis dengan cara memberikan pelayanan yang cepat, sehingga konsumen dapat menghemat waktu berbelanja.
3. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa variable budaya dominan terhadap keputusan konsumen berbelanja di Minimarket Gunung  Mas  Abadi  Balikpapan. Hendaknya mempertahankan konsumennya dengan cara memelihara dan meningkatkan kondisi lingkungan, kelas sosial dan aktifitas sehingga konsumen merasa nyaman selain itu juga senantiasa membangun keyakinan konsumen akan kondisi lingkungan yang bersih dan rapi, serta kelas social (kelompok referensi, keluarga, status, dan peranan sosial). Kenyamanan membeli  di  minimarket  ini diharapkan menjadi pengalaman. Pengalaman tersebut juga diharapkan dapat membuat konsumen termotivasi untuk selalu berbelanja di minimarket  ini.
4. Selain itu tingkat keputusan konsumen tidak hanya dipengaruhi oleh perilaku konsumen saja, tetapi dapat juga dipengaruhi oleh beberapa factor antara lain, factor keadaan ekonomi atau kemampuan pendapatan konsumen, factor politik dan  sebagainya. Maka disarankan untuk memperhatikan juga hal ini.

## 6. Daftar Pustaka
Arikunto,  S.  (2006). Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek (Revisi  VI  ed.).  Jakarta: Rineka Cipta.
Asna.  (2010).  Analisis  Perilaku  Konsumen  dalam  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  pada Mahasiswa Se-Malang Raya. Modernisasi, Volume 6, Nomor 2, Juni 2010, 130-139.
Asnawi,  &  Masyhuri.  (2009). Metodologi  Riset  Manajemen  Pemasaran. Malang:  UIN-Malang Press.
Hadi, S. (2004). Statistik. Jilid 2. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Kaltim Post. (2016, September 15). Minimarket Sulit Berkembang. Retrieved from Kaltim Post: http://kaltim.prokal.co/news/278263-minimarket-lokal-sulit-berkembang-ini- sebabnya.html
Pratiwi,  K.  I.,  &  Mandala,  K.  (2015).  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  Psikologis,
Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kebaya  Bordir  pada  Jegeg  Ayu Boutique  di  Kuta. E-Jurnal  Manajemen  Unud,  Vol.  4,  No.  11,  2015:  3619-3645.  ISSN: 2302-8912, 3619-3645.
Setiadi, N. J. (2008). Perilaku Konsumen. Jakarta: Penerbit Kencana Prenada Media Group. Sugiyono. (2004). Statistik untuk Penelitian. Cetakan Keenam. Bandung: Penerbit Alfabeta. Sunjoyo, Setiawan, R., Carolina, V., & Kurniawan, A. (2013). Aplikasi SPSS untuk Smart Riset (Program IBM SPSS 21.0). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Supriyono,  &  Iskandar,  D.  (2015).  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Individu,  dan  Psikologis Terhadap  Keputusan  Konsumen  Membeli  di  Indomaret. Kelola  Vol.  2  No.3  Edisi September 2015. ISSN: 2337-5965, 43-60.
Swastha,  B.,  &  Handoko,  H.  (2012). Manajemen  Pemasaran:  Analisa  Perilaku  Konsumen. Cetakan Kedua. Edisi Pertama. Yogyakarta: Penerbit Liberty.