Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN: 2597-5234

## THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS AND PERCEIVED QUALITY ON MUZAKI'S DECISION TO PAY ZAKAT, INFAK AND ALMS AT LAZISMU DIY

## PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY

## TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKI MEMBAYAR ZAKAT, INFAK DAN SEDEKAH DI LAZISMU DIY
Leo Fernando 1 , Alia Ariesanti 2
Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, Indonesia 1,2 leo2000012102@webmail.uad.ac.id , alia.ariesanti@act.uad.ac.id

## ABSTRACT
This research aims to analyze the influence of Brand Awareness and Perceived Quality on Muzaki's decision to pay zakat infaq shodaqoh (ZIS) in Lazismu DIY. This research uses a quantitative approach by analyzing 49 muzaki who pay zakat in LazisMu DIY. The data analysis technique used is multiple linear regression to see the influence between variables. The results of this research show that Brand Awareness and Perceived Quality have a positive impact on Muzaki's decision to pay ZIS at Lazismu. The results of this research  can  be  used  as  a  basis  for  Lazismu  DIY  to  increase  the  community's  Brand Awareness regarding the existence of LazisMu, and also to improve the Perceived Quality of services provided to muzaki so that LazisMu DIY can maintain its reputation.
Keywords: Brand Awareness, Perceived Quality, LazisMu DIY

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality terhadap keputusan muzaki membayar zakat infak sedekah (ZIS) di Lazismu DIY. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menganalisis 49 muzaki yang membayar zakat di LazisMu DIY. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk melihat pengaruh antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukan Brand  Awareness dan Perceived  Quality berpengaruh  positif  terhadap keputusan  muzaki  membayar  ZIS  di  Lazismu.  Hasil  penelitian  ini  dapat  digunakan sebagai landasan bagi Lazismu DIY untuk meningkatkan Brand Awareness (kesadaran merek) masyarakat tentang keberadaan lazismu, dan juga untuk meningkatkan Perceived Quality (Persepsi  kualitas)  layanan  yang  diberikan  kepada  muzaki  agar  LazisMu  DIY dapat mempertahankan reputasinya.
Kata kunci: Brand Awareness, Perceived Quality, LazisMu DIY

## PENDAHULUAN
Zakat,  Infak  dan  Sedekah  (ZIS) merupakan  salah  satu  alat  keuangan islam  yang  memberikan  sebagian kekayaan  muzaki  untuk  membantu orang  yang  membutuhkan  dan  mampu mengurangi kesenjangan ekonomi (Irawati & Fitriyani, 2022). Pengelolaan dana ZIS haruslah terorganisir, melembaga  dan  transparansi  sesuai dengan  syariat  islam  agar  mampu meningkatkan daya guna untuk membantu berbagai permasalahan sosial dan  konflik  luar  negri.  Lembaga  Amil Zakat  (LAZ)  memiliki  peran  penting dalam mengorganisir dan mendistribuaikan  dana  zakat  secara merata (Lestari et al., 2020). LAZISMU sebagai  salah  satu  lembaga  amil  zakat nasional harus mampu bekerja sama dan berkolaborasi  dengan  lembaga  amil zakat lainnya agar manfaat penghimpunan  zakat  secara  nasional dapat tercapai, yaitu untuk pengentasan kemiskinan,  pemenuhan  kebutuhan pendidikan dan kesehatan. Pada  tahun  2020,  potensi  zakat  di Indonesia sebesar sekitar Rp325 triliun, namun  realisasi  penerimaan  dana  ZIS dari  organisasi  pengelola  zakat  resmi baru  sebesar  Rp12,7  triliun  atau  baru sebesar 3,9%. Sementara, pengumpulan ZIS  informal  yang  dikelola  secara tradisional  pada  tahun  2021  mencapai Rp61,26 triliun. Ini artinya bahwa masih ada  peluang  yang  cukup  besar  bagi lembaga amil zakat, termasuk
LAZISMU,  untuk  dapat  menarik  dana
ZIS dari para muzaki (BAZNAS, 2024). Pada  tahun  2020,  LAZISMU  berhasil menghimpun  dana  sebesar  Rp63miliar (LAZISMU, 2021).
Dengan  banyaknya  LAZ  masyarakat dipenuhi  dengan  berbagai  pilihan,
penting bagi LAZISMU untuk memastikan  bahwa  kesadaran  akan keberadaannya  tetap  kuat.  Keterbatasan kesadaran  merek  ( Brand  Awareness)
mengakibatkan  kurangnya  pemahaman masyarakat  tentang  peran  LAZISMU sebagai  lembaga  yang  dapat  dipercaya untuk mendistribusikan dana ZIS secara efisien  dan  transparan.  Berdasar  survei yang  dilakukan  (Purnamasari  et  al., 2021)  di  Kota  Bandung,  para  muzaki memiliki  kesadaran  merek  yang  kuat pada Rumah Zakat dan Dompet Dhuafa sebagai lembaga amil zakat. LAZISMU belum  menjadi  pilihan  para  muzaki untuk menyalurkan dana mereka. Lazismu juga dihadapkan masalah pada Perceived  Quality (persepsi  kualitas) untuk  meningkatkan  kualitas  layanan dan progam yang ditawarkan LAZISMU.  Jam  operasional  kantor layanan  menjadi  salah  satu  masalah dalam  persepsi  kualitas  ( Perceived Quality) muzaki, karena jam operasional lazismu  tidak  teratur. Persepsi  muzaki terhadap  jam  operasional  yang  tidak teratur  dapat  mengurangi  kepercayaan muzaki  terhadap  Lazismu  sebagai lembaga  amil  zakat  yang  efektif  dan dapat diandalkan.
Banyaknya  lembaga  amil  zakat  yang bermunculan  membuat  Lazismu  DIY harus  mempertahankan  reputasinya dengan  membangun  citra  merek  yang kuat. Salah satu cara untuk membangun citra  merek  adalah  memperkenalkan suatu  merek  yang  dapat  diketahui dengan  ekuitas  merek  ( brand  equity) (Fachry  et  al.,  2021). Brand  Equity merupakan  aset  merek  yang  terkait dengan  nama  dan  simbol  yang  dapat meningkatkan  atau  mengurangi  nilai yang  diberikan  oleh  perusahaan  kepada pelanggannya (Pandiangan et al., 2021). Brand  Equity tidak  terlepas  dari beberapa dimensi diantaranya kesaradan merek dan  persepsi  kualitas . Menurut Brand  Equity  Theory ,
peningkatan Kesadaran  merek  dan  persepsi  kualitas dapat  meningkatkan  konsumen  dalam membuat keputusanya untuk
menggunakan suatu produk atau layanan jasa (Pandiangan et al., 2021) . Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mendeskripsikan pengaruh Brand Awareness dan Perceived  Quality terhadap  keputusan  Muzaki  membayar ZIS  di  LAZISMU.  Dengan  memahami kedua  faktor  ini,  LAZISMU  dapat mengembangkan  strategi  pemasaran yang  efektif,  meningkatkan  partisipasi muzaki  dan  memperkuat  reputasi sebagai lembaga yang dapat diandalkan dalam  menghimpun,  mengelola  dan medistribusikan  dana  zakat,  infak  dan sedekah (ZIS).
Kesadaran  merek  mengacu  pada  sejauh mana  masyarakat  mengenali  dan mengidentifikasi  LAZISMU  sebagai lembaga  yang  dapat  diandalkan  dalam pendistribusian  ZIS.  Kesadaran  merek dapat  menjadi  bagian  penting  dari keputusan  merek  karena  membantu konsumen  saat  membuat  keputusan (Darmawan & Arifin, 2021).
Dengan demikian konsumen yang sangat akrab  dengan  merek  dapat  membuat keputusan  saat  Menurut  (Benny  et.,  al) kesadaran merek merupakan kemampuan konsumen untuk mengenali atau  mengingat  suatu  merek.memilih membeli  barang  atau  menggunakan layanan jasa. Menurut (Anggriani et al., 2022)  ada  beberapa  indikator  yang menjadi  ukuran  kesadaran  merek sebagai berikut :
1. Recall merupakan  seberapa  jauh konsumen  dapat  mengingat  merek tertentu
2. Recognition merupakan  seberapa jauh  konsumen  dapat  mengenali merek yang termasuk dalam kategori tertentu.
3. Purchase merupakan  seberapa  jauh konsumen  memsukan  merek  apabila akan membeli produk atau menggunakan layanan. 4. Consumption merupakan  seberapa jauh konsumen dapat mengenali suatu merek  ketika  sedang  menggunakan merek lain.
Kesadaran merek menjadi faktor penting bagi  pelanggan  untuk  memutuskan membeli barang (Widjaja, 2019, Arianty & Andira, 2021), menggunakan layanan jasa    (Fachry  et  al.,  2021)  atau  bahkan untuk  melakukan  pembelian  produk kembali (Yuni Anggriani & Ismunandar, 2022).  Berdasar  penjelasan  tersebut maka diajukan hipotesis sebagai berikut: H1:  Kesadaran  merek berpengaruh positif  terhadap  keputusan  muzaki membayar  zakat,  infak  dan  sedekah (ZIS) di Lazismu.
Selain Brand  Awareness (kesadaran merek),  terdapat  faktor  lain  yaitu Perceived  Quality (Persepsi  Kualitas). Persepsi  kualitas  merupakan  penilaian konsumen  terhadap  kualitas  suatu produk atau layanan jasa yang diberikan oleh perusahaan (Nuno Sutrisno & Satria Nurrahmat,  2021).  Perusahaan  harus memastikan  persepi  kualitas  konsumen sudah  baik  yang  memungkinkan konsumen untuk memilih menggunakan produk  atau  layanan  yang  diberikan perusahaan  (Brangsinga  &  Sukawati, 2019).  Dalam  konteks  ini  Persepsi kualitas mencerminkan penilaian muzaki terhadap  kualitas  layanan,  transparansi, kepercayaan dan progam yang ditawarkan  oleh  Lazismu.  Persepsi kualitas merupakan pengalaman konsumen  terhadap  kualitas  dari  semua aspek  yang  diberikan  oleh  perusahaan atau  lembaga  (Nuno  Sutrisno  &  Satria
Nurrahmat, 2021).
Beberapa  nilai-nilai  dari  persepsi kualitas sebagai berikut (Mahadi, 2019) Alasan untuk membeli
Periklanan  dan  promosi  dapat berjalan baik dengan persepsi kualitas yang  baik,  terkait  dengan  pilihan konsumen untuk menggunakan produk atau layanan
1. Posisi ( Differentiation ) Persepsi kualitas konsumen terhadap suatu  merek  akan  mempengaruhi posisinya dalam bersaing.
2. Harga Penentuan  harga  yang  tepat  dapat meningkatkan persepsi kualitas konsumen  untuk  suatu  produk  atau layanan. 3. Perluasan merek Persepsi  kualitas  yang  kuat  dapat membantu perusahaan untuk memperluas mereknya. 4. Minat saluran distribusi Perusahaan akan lebih sering memasarkan  produk  yang  disukai konsumen,  konsumen  juga  akan memilih  produk  yang  menurut mereka setelah menggunakan produk konsumen  memiliki  persepsi  yang baik.
Menurut  ada  beberapa  indikator  yang menjadi ukuran persepsi kualitas sebagai berikut (Yuni Anggriani & Ismunandar, 2022):
1. Menganggap merek tertentu berkualitas tinggi. 2. Kemungkinan merek tertentu memiliki  bakal  fungsional  yang sangat baik.
3. Merek  tertentu  pasti  berkualitas sangat tinggi.
Penelitianyang  dilakukan  Fachry  et  al., (2021)menunjukan bahwa persepsi kualitas berpengaruh terhadap keputusan muzaki membayar zakat di lembaga amil zakat  dana  peduli  ummat  Kalimantan Timur.  Penelitian  lain  yang  dilakukan (Nurhasanah  &  Karyaningsih,  2021) menunjukan  hasil  persepsi  kualitas berpengaruh  terhadap  minat  beli  pada website Sophie  Paris.  Penelitian  yang dilakukan  (Nuno  Sutrisno  &  Satria Nurrahmat,  2021)  menunjukan  persepsi kualitas  berpengaruh  positif  terhadap Brand  Loyalty pada  bank  Muamalat  di DKI Jakarta.
Berdasar  penjelasan  tersebut,  maka rumusan hipotesis sebagai berikut: H2:  Persepsi  Kualitas  berpengaruh positif  terhadap  keputusan  muzaki membayar  zakat,  infak  dan  sedekah (ZIS) di LAZISMU.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kuantitatif.  Variabel  yang digunakan  adalah  kesadaran  merek, persepsi kualitas, dan keputusan muzaki. Pengumpulan data dilakukan menggunakan  survei  kepada  para muzaki yang membayar zakat, infak dan sedekah  di  LAZISMU  pada  tanggal  7 Mei  2024  sampai  dengan  20  Mei  2024 Jumlah  sampel  penelitian  ini  sebanyak 49 responden.
Instrumen  penelitian  diukur  dengan menggunakan skala likert, mulai dari SS
(Sangat  Setuju)  sampai  dengan  STS (Sangat  Tidak  Setuju).  Instrumen dibagikan  secara  tercetak  maupun menggunakan platform Google Form.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Uji validitas dilakukan untuk memastikan  ketepatan  atau  kecermatan instrumen  yang  digunakan  dalam penelitian ini. Hasil uji validitas terhadap variabel  kesadaran  merek  (lima  item pertanyaan),  persepsi  kualitas  (5  item pertanyaan)  dan  keputusan  muzaki  (5 item pertanyaan) menunjukkan koefisien korelasi  diantara  0,44  sampai  dengan 0,87. Nilai uji validitas ini berada diatas nilai  r-tabel  sebesar  0,28.  Ini  artinya instrumen dapat dengan tepat mengukur variabel yang digunakan.

## Tabel 1  Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach Alpha Keterangan Kesadaran Merek 0,674 Reliabel Persepsi Kualitas 0,889 Reliabel
Keputusan Muzaki 0,865 Reliabel Sumber: hasil olah data Uji reliabilitas dilakukan untuk memastikan konsistensi instrumen yang digunakan.  Hasil  uji  reliabilitas  terlihat pada  tabel  1.  Seluruh  variabel menunjukkan nilai cronbach alpha diatas 0,6  yang  artinya  instrumen  yang digunakan reliabel.
Setelah  dilakukan  uji  validitas  dan reliabilitas, dilanjutkan untuk uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas.  Hasil  pengujian asumsi klasik menunjukkan bahwa data penelitian  ini  telah  memenuhi  kriteria asumsi klasik.
Tabel 2 Hasil uji R square Model Adjusted R square 1 0,737 Sumber: hasil olah data
Dari tabel 2 diketahui bahwa nilai Adj. R-square  sebesar  0,737  atau  73,7%.  Ini artinya  dua  variabel  yang  dianalisis dalam  penelitian  ini,  yaitu  kesadaran merek  dan  persepsi  kualitas  dapat menjelaskan  keputusan  muzaki  sebesar 73,7%, sedangkan 26,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Muzaki Membayar ZIS di LAZISMU Berdasar tabel 3 terlihat bahwa untuk uji pengaruh  kesadaran  merek  terhadap keputusan  muzaki  memiliki  nilai signifikasi  sebesar  0,000,  koefisien regresi  sebesar  0,559.  Hasil  ini menunjukan kesadaran merek berpengaruh  positif  terhadap  keputusan muzaki  membayar  zakat,  infak  dan sedekah  (ZIS)  di  LAZISMU.  Hasil  ini
menunjukkan  semakin  besar  kesadaran merek maka semakin besar kemungkinan  para  muzaki  untuk menyalurkan  dana  ZIS  mereka  melalui
LAZISMU.
Tabel 3 Hasil Uji Regresi Model B Nilai t sign Konstanta 2,166 1,779 0,820 Kesadaran merek 0,559 4,163 0,000 Persepsi kualitas 0,404 3,412 0,001 Sumber: hasil olah data
LAZISMU  berdiri   sejak  tahun  2002 ditandai  dengan  pengukuhan  Menteri Agama  Republik  Indonesia  sebagai Lembaga  Amil  Zakat  Nasional  melalui SK  No.  457/21  November  2002. LAZISMU  sebagai  lembaga  penyalur ZIS  dibawah  naungan  Muhammadiyah yang  wilayahnya  mencakup  seluruh wilayah  Indonesia,  sehingga  para muzaki  di  Indonesia,  khususnya  warga Muhammadiyah  mengenai  LAZISMU sebagai  penyalur  dana  ZIS.  LAZISMU yang  telah  dikenal  oleh  para  muzaki memiliki potensi untuk bisa menghimpun  dana  yang  lebih  luas, karena  para  muzaki  lebih  memilih menyalurkan ZIS melalui lembaga amil yang mereka kenal dan percaya (Is’ad & Ach.  Yasin,  2023).  LAZISMU  sebagai lembaga amil zakat nasional menjalankan operasinya melalui kantor- kantor yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Pada tahun 2021, terdapat 140 kantor layanan LAZISMU yang beroperasi  di  wilayah  DIY.  Upaya  ini dilakukan untuk mendekati dan meningkatkan  kesadaran  para  muzaki untuk  menunaikan  kewajiban  mereka. Berdasar survei yang dilakukan
BAZNAS  (2021),  para  muzaki  lebih menyukai  membayar  ZIS  melalui lembaga  amil  zakat  yang  mereka  kenal dan dekat dengan lokasi mereka.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  (Fachry  et  al.,  2021)  yang menyatakan  bahwa  kesadaran  merek berpengaruh terhadap keputusan muzaki membayar zakat di lembaga amil zakat. Semakin  besar  kesadaran  muzaki terhadap  lembaga  amil  zakat,  maka semakin  besar  kemungkinan  mereka untuk  menyalurkan  dana  zakat  mereka melalui lembaga tersebut.

## Pengaruh Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Muzaki Membayar ZIS di LAZISMU
Berdasar tabel 3 terlihat bahwa untuk uji pengaruh  persepsi  kualitas  terhadap keputusan  muzaki  memiliki  nilai signifikasi  0,001  dan  nilai  koefisien  t sebesar  3,412.  Hasil  ini  menunjukan bahwa  persepsi  kualitas  memiliki pengaruh  positif  terhadap  keputusan muzaki.  Ini  berarti  semakin  tinggi persepsi  kualitas  yang  dirasakan  para muzaki, maka semakin besar keputusan muzaki  untuk  menyalurkan  dana  ZIS mereka melalui LAZISMU.
Kepuasan  para  muzaki  timbul  karena adanya  akuntabilitas  dan  transparansi dari  lembaga  amil  zakat  (Ahmad  & Rusdianto,  2020).  Akuntabilitas  dan transparansi menjadi faktor penting bagi lembaga amil zakat untuk meningkatkan kepercayaan  dari  para  muzaki  untuk menyalurkan  dana  ZIS.  Para  muzaki perlu memastikan dana yang disetorkan dapat  dikelola  dan  didistribusikan kepada  pihak  yang  membutuhkan. LAZISMU dapat meningkatkan akuntabilitas dengan cara menyebarluaskan laporan kinerja melalui  website,  media  massa,  atau saluran  distribusi  lainnya.  LAZISMU saat  ini  menghadapi  kondisi  bahwa sebagian  besar  warga  Muhammadiyah lebih  memilih  mendistribusikan  donasi mereka  secara  langsung  kepada  para mustahik dibandingkan melalui lembaga amil  Zakat  (Mahdar,  2020).  LAZISMU
perlu melakukan usaha sistematis untuk menarik kepercayaan para muzaki untuk menyalurkan dana ZIS melalui lembaga amil  zakat  dibandingkan  membagikan langsung kepada para muzaki.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  (Fachry  et  al.,  2021)  yang menyatakan  bahwa  persepsi  kualitas berpengaruh  terhadap  minat  muzaki membayar zakat di lembaga amil zakat. Semakin  besar  persepsi  kualitas  yang dimiliki  muzaki  terhadap  lembaga  amil zakat, maka semakin besar kemungkinan mereka  untuk  menyalurkan  dana  zakat mereka melalui lembaga tersebut

## PENUTUP
Penelitian ini menguji pengaruh kesadaran  merek dan persepsi  kualitas terhadap  keputusan  muzaki  membayar ZIS  di  Lazismu.  Dari  hasil  penelitian yang  sudah  dilaksanakan  dapat  diambil beberapa  kesimpulan  sebagai  berikut: (1) kesadaran merek berpengaruh positif terhadap  keputusan  muzaki  membayar ZIS  di  LAZISMU.  Hal  ini  menunjukan semakin  besar  tingkat  kesadaran  merek muzaki  terhadap  Lazismu,  maka keputusan  muzaki  membayar  ZIS  di Lazismu  akan  meningkat  (2)  Persepsi Kualitas  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  muzaki  membayar  ZIS  di LAZISMU.  Ini  artinya  bahwa  semakin baik  persepsi  kualitas  yang  dirasakan muzaki  maka  semakin  besar  keputusan muzaki  untuk  menyalurkan  ZIS  di LAZISMU. Berdasar hasil penelitian ini, LAZISMU diharapkan dapat meningkatkan kesadaran  merek  dengan  terus  menjaga kesan  baik  dan  terus  memperkenalkan
LAZISMU kepada masyarakat, terutama para  muzaki  secara  luas.  Berbagai saluran  dapat  dipilih  oleh  LAZISMU, diantaranya  adalah  sosialisasi,  pamflet, dan sosial media. Selain itu, LAZISMU diharapkan  terus  dapat  meningkatkan
persepsi  kualitas  para  muzaki,  agar kepercayaan para muzaki meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Z. A., & Rusdianto. (2020). 317- 1121-1-Pb . 5 (2).
Arianty,  N.,  &  Andira,  A.  (2021).
Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness  Terhadap  Keputusan
Pembelian. Maneggio:  Jurnal
Ilmiah Magister Manajemen , 4 (1), 39–50.
https://doi.org/10.30596/maneggi o.v4i1.6766 Brangsinga, G. B. Y., & Sukawati, T. G. R.  (2019).  Pengaruh  Perceived Quality Dan Brand Image Terhadap  Brand  Loyalty  Dan Brand Equity. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 8 (4), 2125. https://doi.org/10.24843/ejmunud. 2019.v08.i04.p09 BAZNAS. 2021. Outlook Zakat Indonesia  2021.  Jakarta:  Pusat Kajian Strategis BAZNAS __________.  2024.  Outlook  Zakat Indonesia  2024.  Jakarta:  Pusat Kajian Strategis BAZNAS LAZISMU.  2021.  Laporan  Keuangan untuk  Tahun  yang  Berakhir  31 Desember 2020. Jakarta: LAZISMU Darmawan, D., & Arifin, S. (2021). The Studi  Empiris  tentang  Perilaku Konsumen  Produk  Air  Minum dalam  Kemasan  Ditinjau  dari
Variabel  Harga  dan  Kesadaran Merek. Ideas:  Jurnal  Pendidikan, Sosial,  Dan  Budaya , 7 (3),  179.
https://doi.org/10.32884/ideas.v7i 3.434
Fachry, M., Darmawati, D., Rahmah, F., &  Rahmatullah,  N.  (2021). Pengaruh  Brand  Awareness  Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan  Muzakki  Membayar Zakat  Di  Lembaga  Amil  Zakat Dana  Peduli  Ummat  Kalimantan Timur. Borneo  Islamic  Finance and Economics Journal , 1 (1), 11– 20.
https://doi.org/10.21093/bifej.v1i1
.3237
Irawati,  N.,  &  Fitriyani,  E.  N.  (2022). Faktor-Faktor  yang  Memengaruhi Minat  Sedekah  Non  Tunai. Journal of Islamic Economics and Finance  Studies , 3 (2),  179. https://doi.org/10.47700/jiefes.v3i 2.4779 Is’ad,  D.  H.,  &  Ach.  Yasin.  (2023). Factors  That  Influence  Muzakki Intention  to  Pay  Zakat  at  Zakat
Institutions. EKSYAR :  Jurnal
Ekonomi Syari’ah & Bisnis Islam , 10 (1), 120–135. https://doi.org/10.54956/eksyar.v1 0i1.428 Lestari, S., Usman, & Syam, S. (2020). Strategi Human Relations Lembaga  Amil  Zakat  (LAZ)  Al Azhar  dalam  Meningkatkan  Citra Lembaga. Al  Munir:  Jurnal
Komunikasi Dan Penyiaran Islam , 11 (1), 13. https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/i ndex.php/almunir/article/view/149 2/1114 Mahadi. (2019). Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online) . Mahdar,  N.  (2020).  Increase  Muzaki Loyalty  To  the  Zakat,  Infaq,  and Shadaqah Muhammadiyah Institutions  in  Indonesia. Dinasti International Journal of Management  Science , 2 (2),  162– 173. https://doi.org/10.31933/dijms.v2i
2.577
Nuno  Sutrisno  &  Satria  Nurrahmat, 2021. (2021). Pengaruh Perceived Quality,  Brand  Awareness,  Brand Image  Terhadap  Brand  Loyalty Dalam Industri Perbankan Syariah. Media  Bisnis , 12 (1),  89–100.
https://doi.org/10.34208/mb.v12i1
.907 Nurhasanah,  E.,  &  Karyaningsih, . (2021).  YUME :  Journal  of Management  Pengaruh  Brand Image  dan  Perceived  Quality terhadap Minat Beli Pada Website Sophie  Paris. YUME :  Journal  of
Management , 4 (1), 177–186. https://doi.org/10.37531/yume.vxi x.343 Pandiangan,  K.,  Dwi  Atmogo,  Y.,  &
Author,  C.  (2021). FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND EQUITY: BRAND TRUST, BRAND  IMAGE,  PERCEIVED QUALITY,  &  BRAND  LOYALTY .
2 (4). https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4 Purnamasari,  L.  M.,  Hurriyati,  R.,  & Dirgantari,  P.  D.  (2021).  The Analysis  of  Brand  Awareness Measurement  in  Amil  Zakat Institution  of  Nu  Care  Lazisnu
Bandung. Proceedings  of  the  5th Global  Conference  on  Business, Management and Entrepreneurship (GCBME 2020) , 187 (Gcbme 2020), 354–357.
https://doi.org/10.2991/aebmr.k.2 10831.069 Widjaja,  Y.  G.  (2019).  Effect  of  Brand Awareness,  Brand  Association,
Perceived  Quality  and  Brand Loyalty  on  Purchasing  Decision: Case  Study  on  ACE  Hardware Indonesia Consumers. International Journal of Advanced Engineering,  Management  and Science , 5 (9), 542–548. https://doi.org/10.22161/ijaems.59 .1 Yuni  Anggriani,  &  Ismunandar,  I. (2022). Pengaruh Brand Awareness Dan Perceived Quality Terhadap  Repurchase  Intention Pada  Produk  Ms  Glow  Di  Kota Bima. JUEB :  Jurnal  Ekonomi Dan Bisnis , 1 (2), 71–81. https://doi.org/10.55784/jueb.v1i2 .120