https://jamsi.jurnal-id.com

## Akselerasi Pengembangan Wirausaha “Dapurkana” Melalui Digitalisasi dengan Penerapan Katalog WA Bisnis dan Perencanaan Konten Media Sosial
Miguna Astuti* 1 , Rosali Sembiring 2 , Achmad Zuchriadi 3
1,2,3 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta,
Indonesia
*e-mail: miguna.astuti@upnvj.ac.id 1
Abstrak
Mitra dalam program ini adalah Dapurkana yang berwilayah di Kelurahan Meruyung Kecamatan Limo  Kota  Depok. “ Dapurkana ” merupakan  usaha  yang  menyediakan  produk  makanan  yang  masuk  pada kategori berskala usaha mikro, kecil dan menengah yang telah go digital (UMKM 4.0). Permasalahan yang ditemukan berupa aspek manajemen usaha terutama pada aspek manajemen pemasaran antara lain, belum adanya  pemahaman cara membuat dan menggunakan katalog WA  bisnis dan  perencanaan konten media sosial. Adapun solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan tersebut antara lain, pelatihan dan pendampingan: cara membuat dan menggunakan katalog WA bisnis, serta perencanaan konten media sosial. Tujuan dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  mitra terkait permasalahan. Metode yang digunakan adalah ‘pertisipatif’, yaitu pendekatan yang berorientasi pada upaya  peningkatan  peran  serta  masyarakat  secara  langsung  dalam  berbagai  proses  dan  pelaksanaan pengabdian.  Teknik  pelaksanaan  pengabdian  yang  digunakan  yaitu  ‘participatory  rural  appraisal’  yang umum  digunakan  pada  program/kegiatan  terkait  sosial-budaya  dan  sosial  ekonomi  masyarakat.  Dan mendapatkan hasil pengetahuan mitra terkait perbedaan akun WA personal dan bisnis, pengetahuan mitra terkait  perencanaan  konten  media  sosial  naik  sebesar  83%.  Kemudian  pengetahuan  mitra  terkait  cara membuat katalog produk pada akun WA bisnis dan mengelola katalog produk pada akun WA bisnis meningkat 63%. Hal tersebut berdampak pada peningkatan omset hingga mencapai dua kali lipat (100%).
Kata kunci : Katalog Produk Digital, Konten Media Sosial, Pelatihan, Pendampingan, WhatApp Bisnis
Abstract
“ Dapurkana ” is a business that provides food products that fall into the category of micro, small and medium  enterprises  that  have  gone  digital  (MSMEs  4.0).  Problems  in  the  form  of  management  aspects, especially in marketing management aspects, include the lack of  understanding on  how to create and  use business WA catalogs and social media content planning. The solutions offered to overcome these problems include training and mentoring: how to create and use a business WA catalog, as well as social media content planning. The purpose of this service activity is to increase the knowledge and skills of partners related to problems. The method used is 'participatory', which is an approach that is oriented towards efforts to increase community  participation  directly  in  various  processes  and  implementation  of  service.  The  service implementation  technique  used  is  'participatory  rural  appraisal'  which  is  commonly  used  in programs/activities  related  to  socio-cultural  and  socio-economic  communities.  And  getting  the  results  of partner knowledge regarding the difference between personal and business WA accounts, partner knowledge regarding social media content planning increased by 83%. Then the knowledge of partners regarding how to create a product catalog on a business WA account and manage a product catalog on a business WA account increased by 63%. This has an impact on increasing turnover up to two times (100%).
Keywords : Accompaniment , Digital Product Catalog, Social Media Content, Training, WhatsApp Business

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  digital  saat  ini,  pelaku  usaha  dituntut  untuk  mampu  beradaptasi  dan memanfaatkan  teknologi  informasi  dalam  menjalankan  usahanya  (Indrayani,  2012),  terutama semenjak  pandemic  COVID-19  (Handayani  et  al.,  2021).  Mitra  kegiatan  pengabdian  kali  ini termasuk pada usaha berskala mikro, kecil dan menengah atau yang lebih dikenal dengan istilah UMKM.  Sebagai  mitra  sasaran,  ‘Dapurkana’  termasuk  pada  kelompok  mitra  masyarakat  yang produktif  secara  ekonomi.  Pemilik  dan  sekaligus  perintis  usaha  ‘Dapurkana’  adalah  Ibu  Mila
https://jamsi.jurnal-id.com
Anisa. Sebagai ibu rumah tangga, usaha beliau ini berawal dari keisengannya membuat kue-kue kering untuk hari raya. Kue-kue beliau seringkali mendapat respon positif dari keluarga, rekan serta kenalan yang mencicipi sehingga beliau memberanikan diri untuk menjadikan keisengannya ini menjadi sebuah usaha. Dari awalnya yang hanya membuat kue-kue kering, beliau mulai pula memberanikan  diri  untuk  membuat  produk- produk  makanan  lain.  Nama  ‘Dapurkana’  sendiri diputuskan berdasarkan nama dari putra bungsu Ibu Mila yang Bernama Kanaka.
Dalam waktu yang cukup singkat, usaha ‘Dapurkana’ berkembang dengan pesat. Pesanan mengalir  masuk  secara  rutin  dalam  skala  kecil  maupun  partai  besar  seperti lunch  box untuk pegawai kantor serta acara kantor lain, untuk acara ulang tahun dan juga katering hotel. Ibu Mila selaku  pemilik  dan  perintis  yang  menangani  semua  kegiatan  memasak  dan  lain-lain  sendiri akhirnya mempekerjakan hingga 5 orang pegawai untuk membantunya memasak pesanan yang masuk secara rutin, serta mempekerjakan beberapa pegawai paruh waktu pada saat-saat tertentu bila masuk pesanan partai besar.
Makanan  dan  menu- menu  ‘Dapurkana’  selalu  mendapatkan  review  positif  dari konsumennya  dan  usaha  juga  semakin  meningkat.  Meski  demikian,  pandemi  COVID-19  yang merebak  tahun  2020  membuat  banyak  usaha  mengalami  dampak  negatif  seperti  penurunan omset (Syamsul & Masyita, 2021), sebagian bahkan terpaksa menutup usahanya (gulung tikar) (Soetjipto, 2020) . Meski ‘Dapurkana’ juga menerima dampak negatif dari merebaknya COVID-19 dari  sisi  usaha,  na mun  ‘Dapurkana’  tetap  berusaha  untuk  bertahan  dengan  memanfaatkan kontak-kontak  pelanggannya  dan  menghubungi  untuk  menawarkan  produk  secara  personal melalui  Whatsapp  (WA)  dan/atau  akun  Instagram  personal  Ibu  Mila.  Berikut  dapat  dilihat beberapa produk ‘Dapurkana’ yang ditawarkan, mulai dari kue -kue kering, kue basah, maupun makanan lainnya.
Gambar 1. Beberapa Produk Dapurkana
Terlihat  pada  Gambar  1  diatas  terdapat  beberapa  produk  dapurkana  yang  terdiri  dari makanan ringan dan makanan berat. Untuk produksi produk tersebut, p usat operasi ‘Dapurkana’ hingga saat ini masih bertempat di kediaman pribadi. Proses produksi dari semua makanan yang terdapat pada menu ‘Dapurkana’ sendiri belum memiliki standar sertifikasi halal maupun BPOM . Kemudian untuk aspek SDM dari ‘Dapurkana’ sebanyak 5 (lima) orang pegawai, serta beberapa pegawai lepas (part-tim abdimase) sama sekali tidak memiliki pemahaman manajemen, termasuk bagaimana  melakukan  proses  produksi  yang  terstandarisasi.  Untuk  kegiatan  Manajemen ‘Dapurkana’ termasuk  promosi,  penerimaan  pesanan,  pembayaran  serta  kegiatan  paska pembelian masih ditangani secara personal oleh Ibu Mila dan beliau belum memiliki pemahaman manajemen  sumberdaya  manusia,  keuangan  dan  bahkan  pemasaran  yang  mendalam.  Untuk menjalankan usaha  ‘Dapurkana’  ini,  beliau  akui,  kegiatan  manajemen  masih  dilakukan  secara tradisonal (hampir tidak ada). SDM belum mengetahui cara mengoperasikan akun-akun bisnis
https://jamsi.jurnal-id.com
untuk  kegiatan  pemasaran  seperti  membuat  perencanaan  konten  media  sosial  untuk  promosi serta membuat katalog produk pada WA bisnis untuk mempermudah pengelolaan usaha.
Kemudian  untuk  aspek  keuangan,  hingga  saat  ini  rekening  yang  digunakan  untuk pembayaran pesanan masih berupa rekening pribadi Ibu Mila. Ibu Mila juga menyatakan bahwa ‘Dapurkana’  belum  memiliki  sistem  pencatatan  dan  pengelolaan  keuangan  yang  terstruktur hingga saat  ini. Untuk  aspek  pemasaran  ‘Dapurkana’ Ibu  Mila  mengakui  beliau  merasa sangat awam  dan  tidak  paham  akun  Instagram  dan  WA  bisnis  sehingga  merasa  belum  pantas  untuk memiliki akun bisnis. Sehingga akun Instagram dan akun WA masih akun personal, dan bukan bisnis.  Ibu  Mila  sendiri mengakui  bahwa  beliau belum memahami  bagaimana mengelola  akun Instagram bisnis. Posting-an yang dilakukan benar-benar postingan mentahan tanpa ada editan dalam  bentuk  apapun.  ‘Dapurkana’  juga  belum  memiliki  perencanaan  terkait  postinga  konten, termasuk  jadwal  posting  serta  rencana  tema  postingan.  Ibu  Mila  tidak  paham  bagaimana mengkonversi WA personal menjadi WA bisnis, dan beliau juga tidak mengetahui adanya fitur katalog produk WA bisnis dan tidak paham bagaimana membuat katalog tersebut.
WA  bisnis  merupakan  salah  satu  aplikasi  chat  yang  dikhususkan  untuk  para  pemilik bisnis.  WhatsApp  memang  khusus  dibuat  untuk  pemilik  bisnis  kecil,  seperti  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM).  WhatsApp  Bisnis  mengeluarkan  fitur-fitur  yang  akan  memudahkan  pemilik usaha  untuk  berkomunikasi  dengan  pelanggan.  Pemilik  usaha  dapat  membalas  pesan  secara otomatis, sortir pesan, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat. (Abdullah & Fathihani, 2022).  Selain  itu,  Pemanfaatan  media  sosial  dalam  sebagai  marketing  komunikasi  tidak  bisa dilepaskan dari konten di media sosial tersebut. Media sosial WhatsApp melalui fitur Whatsaap buisness  merupakan  salah  satu  upaya  penyedia  aplikasi  merespon  pengguna  WhatsApp  yang terus  meningkat,  menjadikan  aplikasi  pesan  singkat  semakin  dilirik  oleh  para  pebisnis  (Ayu Febriana et al., 2022). Usaha kecil rumahan pada dasarnya tetap memerlukan media pemasaran yang tepat untuk mempromosikan produk yang dihasilkan. Oleh karena itu, masyarakat pelaku usaha  kecil  rumahan  harus  selektif  dalam  memilih  media  sesuai  dengan  jenis  produk  yang dipasarkan agar tujuan pemasaran dapat tercapai secara optimal (Andamisari, 2021)
Berdasarkan  permasalahan  yang  ada,  maka  tim  abdimas  abdimasan  masyarakat mendapatkan tujuan untuk ‘Dapurkana” agar lebih memahami dan terampil dalam melaksanakan kegiatan  pemasaran  digital,  terutama  dalam  cara  membuat  dan  menggunakan  katalog  pada whatsapp bisnis. Kemudian agar pembuatan konten ‘Dapurkana’ untuk Instagram terencana.

## 2. METODE
Kegiatan pengabdian dilaksanakan di Depok, Jawa Barat. Sasaran kegiatan  pengabdian yaitu UMKM ‘Dapurkana’ yang berlokasi di Jawa Prakasa Indah  (JPI) Blok  E5 Meruyang Limo. Waktu  pelaksanaan  pengabdian  ini  kurang  lebih  8  (delapan)  bulan,  dimulai  sejak  maret  2022 hingga  akhir  2022.  Pada  kegiatan  Pengabdian  ini,  pendekatan  yang  digunakan  adalah ‘partisipatif’,  yaitu  pendekatan  yang  berorientasi  kepada  upaya  peningkatan  peran  serta masyarakat secara langsung dalam berbagai proses dan pelaksanaan pengabdian (Karnowati, et al., 2021). Kegiatan ini diawali dengan analisis, penyusunan materi, pelatihan dan pendampingan, penyusunan laporan, serta kegiatan monitoring dan evaluasi kegiatan (Hudayana, et al., 2019).
Tahap pertama dalam pengabdian ini adalah melaksanakan analisis untuk menentukan permasalahan,  setelah  itu  menentukan  solusi,  kemudian  sudah  menemukan  solusi,  maka  tim abdimas  menyusun  jadwal  kegiatan,  instrument  pre  evaluasi  dan  post  evaluasi,  kemudian penyusunan materi pelatihan dan pendampingan, tim abdimas abdimas dan tim abdimas panitia berkoordinasi  pada  setiap  pelaksanaan  pelatihan  dan  pendampingan  yang  akan  dilaksanakan, kemudian pelaksanaan kegiatan pelatihan, mengevaluasi kegiatan, serta menyusun laporan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  tahap  analisis,  tim  abdimas  memulai  dari  hasil  diskusi  dan  kajian  selama  tim abdimas  berada  di  rumah  produksi  Dapurkana,  Depok.  Dan  diperoleh  simulasi  pendapatan
https://jamsi.jurnal-id.com
perbulanan  yang  sebelumnya  kurang  dalam  pemanfaatan  teknologi  atau  media  sosial  yang rendah. Pada pandemic covid – 19 sebelumnya penjualan menurun karena ketakutan konsumen pada  virus  dan  memicu  turunnya  minat  beli  konsumen.  Namun  setelah  pandemic  mereda, penjualan mulai Kembali produktif dengan word of mouth melalui sosial media WA dan IG pribadi. Pada pelatihan tahap 1 yang dilakukan pada tanggal 23 juni 2022, tim abdimas abdimas membahas  terkait  penggunaan  WA  dan  IG  yang  sebelumnya  digunakan  untuk  pribadi  untuk melakukan kegiatan penjualan, tim abdimas memberikan solusi untuk beralih menggunakan WA dan IG bisnis untuk mempermudah konsumen melakukan pemesanan menghemat waktu dnegan menggunakan  pesan  otomatis,  mendapatkan  ruang  space  untuk  berjualan  seperti  toko,  dan lainnya.
Setelah tahap pra survei dan diskusi terkait WA dan Instagram selanjutnya pelaksanaan tahap 2 pelatihan pada tanggal 15 Agustus 2022 yang bertemakan ‘ pelatihan penggunaan dan peralihan WA pribadi menjadi WA bisnis serta Instagram biasa menjadi Instagram bisnis’ yang dihadiri oleh 5 anggota UKM Dapurkana dapat dilihat pada gambar dibawah ini.
(a)
(b)
Gambar 2. (a) Dokumentasi Pra Survei, (b) Diskusi Terkait WA dan Instagram
Terlihat pada Gambar 2 (a) diatas ibu Mila selaku pemilik Dapurkana telah menyiapkan tester produk untuk Tim abdimas yang kemudian di dokumentasikan untuk produk digital, pada Gambar  2  (b)  tim  melanjutkan  diskusi  terkait  jadwal  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan termasuk produk yang akan masuk kranjang WA bisnis serta buku digital, harga-harganya serta ilustrasi umum dari produk yang diharapkan. Pada kegiatan pra survei dan diskusi terkait WA dan Instagram, kegiatan pelatihan ini terbagi menjadi 3 (tiga) tahapan. Kegiatan dimulai dengan pengisian  pra  survei  dalam  bentuk google  form untuk  pretest  oleh  para  pelaku  UMKM.  Untuk pelatihan yang pertama, pemaparan materi pengantar terkait perbedaan penggunaan WA pribadi dan WA bisnis serta menjelaskan dalam penggunaannya.
Tahap  pelatihan  menyampaikan  materi  yang  disampaikan  terdiri  atas  bagaimana perbedaan  penggunaan  Instagram  pribadi  dan  Instagram  bisnis  serta  menjelaskan penggunaannya.  Dokumentasi  dibawah  ini  memperlihatkan  paparan  yang  dilakukan  oleh  tim abdimas  abdimas.  Selain menjelaskan  terkait  WA Bisnis  dan  IG  Bisnis Tim abdimas  PKM  juga membantu mitra DapurdapurKana untuk membuat Desain Logo serta Menu-Menu Pilihan yang Best  Seller agar  dapat  menarik  pelanggan  lebih  banyak  lagi.  Berikut  dokumentasi  pelatihan pemaparan penggunaan WA dan Instagram serta desain yang telah dilakukan oleh Tim abdimas.
(a) (b)
Gambar 3. Dokumentasi Pelatihan dan Pendampingan Terkait WA dan Instagram
https://jamsi.jurnal-id.com
Dapat dilihat pada Gambar 3 saat pelatihan dan pendampingan terkait penggunaan WA dan  Instagram  bisnis  untuk  Dapurkana.  Telihat  keseriusan  dan  antusias  dari  suami  ibu  Mila (Bapak Aulia) yang juga pemilik dari Dapurkana, demikian pula para staf dan peserta lainnya yang hadir.
(a) (b)
(c)
Gambar 4. (a) Logo (b) Katalog Menu Nastar (c) Katalog Menu Brownies dan Banana Strudle
Logo  dan buku menu  yang telah  dibuat oleh tim abdimas, terdapat  deskripsi-deskripsi yang yang telah dibuat oleh Tim abdimas untuk produk tersebut yang akan di upload pada WA bisnis dan IG bisnis. Untuk lebih lengkapnya terkait katalog menu pada Dapurkana dapat dilihat pada link berikut:
https://www.flipbookpdf.net/web/site/c92b97251f9d80fa11f7189d9fa21dbe039e2c3220221 0.pdf.html#page/8
(a) (b) (c)
Gambar 5. Perubahan Instagram personal dan Bisnis dari Dapurkana (Sebelum dan Sesudah pelatihan)
Selanjutnya  pada  gambar  dapat  terlihat  bahwa  setelah  kegiatan  pendampingan  yang dilakukan beberapa kali, Instagram personal dari DapurKana yang telah ada sebelumnya telah terkonversi  atau  beralih  menjadi  akun  Instagram  bisnis.  Perbedaan  fitur  antara  Instagram personal dan bisnis DapurKana, terlihat pada Gambar 5 di atas. Menurut penuturan dan data dari pemilik,  disampaikan  bahwa  dengan  fitur  Instagram  bisnis,  mereka  mampu  melihat  keaktifan follower mereka dan dapat berpromosi dengan lebih baik.
https://jamsi.jurnal-id.com
(a)
(b) (c)
(d)
Gambar 6. Perubahan Whatsapp Bisnis dari DapurKana Setelah pelatihan/pendampingan
Selanjutnya pada gambar dapat terlihat bahwa Whatapp personal dari DapurKana yang telah ada sebelumnya telah di konversi atau dialihkan menjadi akun Whatsapp bisnis. Perbedaan fitur antara Whatsapp personal dan bisnis DapurKana, terlihat pada Gambar 6 di atas. Menurut penuturan  dan  data  dari  pemilik,  disampaikan  bahwa  dengan  fitur  Whatsapp  bisnis,  mereka mampu melihat mengelola pemesanan dengan lebih baik menggunakan fitur quick respons dan label serta katalog.
https://jamsi.jurnal-id.com
Secara  kuantitatif,  peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan mitra  terkait  whatsapp dan Instagram bisnis serta pengelolaannya, termasuk peningkatan pendapatan dapat dilihat pada table evaluasi di bawah ini.
Tabel 1. Evaluasi Peningkatan Pengetahuan, Keterampilan dan Pendapatan Dapurkana
Terlihat berdasarkan data tabel diatas bahwa pengetahuan mitra rata – rata meningkat hingga 83%. Yang pada awalnya pengetahuan mitra terkait perbedaan akun WA personal dan bisnis sebesar 17% meningkat hingga 100%, dan disusul dengan pengetahuan mitra terkait cara membuat  dan  mengelola  katalog  produk  pada  akun  WA  bisnis  meningkat  63%.  Hal  tersebut sejalan  dengan  penelitian  yang  menyatakan  bahwa Pemanfaatan  media  sosial  dalam  sebagai marketing komunikasi tidak bisa dilepaskan dari konten di media sosial tersebut. Media sosial WhatsApp  melalui  fitur  Whatsaap  buisness  merupakan  salah  satu  upaya  penyedia  aplikasi merespon pengguna WhatsApp yang terus meningkat  (Ayu  Febriana et al.,  2022) Selanjutnya, omset  mitra  juga  meningkat  hingga  63%  lebih  dari  target  awal  peningkatan  omset  yang ditetapkan.  bahwa  hasil  evaluasi  ini  sejalan  dg  hasil  penelitian  serta  pengabdian  kepada masyarakat lain terkait topik serupa, dimana pendapatan meningkat dengan pemasaran melalui sosial media instagram (Untari & Fajariana, 2018)

## 4. KESIMPULAN
Pelaksaan  pengabdian masyarakat  tentang  pengembangan  wirausaha  ‘Dapurkana’ melalui digitalisasi dengan penerapan katalog WA bisnis dan perencanaan konten media sosial berhasil dilakukan dengan didukung oleh narasumber atau pemilik dari Dapurkana yang antusias dalam  mendiskusikan  materi  terkait  perencanaan  konten  media  sosial  yang  ditunjukan  oleh peningkatan pengetahuan mitra rata – rata meningkat hingga 83%. Dan omset meningkat dua kali lipat  hingga  3 – 4  juta.  Pengetahuan  ini  merupakan  domain  dan  faktor  awal  seseorang  dalam merencanakan konten media sosial untuk usahanya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim abdimas abdimas mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada mitra, terutama  kepada  Ibu  Mila  dan  Bapak  Aulia  selaku  pendiri  atau  pemilik  DapurKana  dan  para pedawai Dapurkana. Tidak kurang tim abdimas mengucapkan terima kasih pula kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis serta Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) dan Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta atas pendanaan kegiatan pengabdian pada masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  M.  A.  F.,  &  Fathihani,  F.  (2022).  Memanfaatkan  Whatsapp  Business  Sebagai  Sarana Penunjang Digital Markating Umkm Di Tengah Pandemik Covid - 19 Di Kelurahan Tanjung Duren. Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (2), 28 – 35.
No Jenis Evaluasi Sebelum Sesudah 1  Pengetahuan Mitra terkait perbedaan akun WA personal dan bisnis 17% 100% 2  Pengetahuan  Mitra  terkait  cara  membuat  katalog  produk  pada akun WA bisnis 33% 100% 3  Keterampilan  Mitra  dalam  mengelola  katalog  produk  pada  akun WA bisnis 33% 100% 4  pengetahuan Mitra terkait perencanaan konten media sosial 17% 100% 5  Omset 1-2 juta 3-4 juta
https://jamsi.jurnal-id.com
Andamisari, D. (2021). Penggunaan Status Whatsapp Sebagai Digital Marketing Warga Kecamatan Medan  Satria  Bekasi  Di  Era  New  Normal. LUGAS  Jurnal  Komunikasi , 5 (1),  66 – 72. https://doi.org/10.31334/lugas.v5i1.1559
Ayu Febriana, K., Manuhoro Setyowati, R., Indah Indainanto, Y., Soekarno Hatta, J., Tengah, J., & Artikel  Abstrak,  K.  (2022). Peningkatan  Keterampilan  Penggunaan  Whatsapp  Business Sebagai  Marketing  Komunikasi  Digital  Dalam  Meningkatkan  Usaha  Sentra  Industri  Tas  Di Desa Truko, Kabupaten Kendal . 1235 – 1242.
Handayani, E., Sari, P. P., & Islami, M. J. (2021). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) oleh UMKM pada Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Komunika: Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika , 10 (2), 113. https://doi.org/10.31504/komunika.v10i2.4622
Hudayana, B., et al. 2019. Participatory Rural Appraisal (PRA) untuk Pengembangan Desa. Jurnal Bakti Budayana. Vol 2, No. 2.
Indrayani, H. (2012). Penerapan Teknologi Informasi dalam Peningkatan Efektivitas, Efisiensi dan Produktivitas Perusahaan. Jurnal El-Riyasah , 3 , 48 – 56.
N. B. Karnowati, E. Jayanti, and E. Jayanti. (2021). Model Partisipasi Pelaku Usaha dan Masyarakat Dalam Pengelolaan Sampah Plastik Teluk Penyu Cilacap. Jurnal Ilmu Lingkung, 19(3), 670 – 680. https://doi.org/10.14710/jil.19.3.670-680.
Soetjipto,  N.  (2020).  Ketahanan  UMKM  Jawa  Timur  Melintasi  Pandemi  COVID-19.  In K-Media . Penerbit K-Media.
Syamsul, S., & Masyita, S. (2021). COVID-19 Pandemic: Its Impact on the Existence of Business Actors  in  Traditional  Markets. Berkala  Akuntansi  Dan  Keuangan  Indonesia , 6 (1SP),  01.
https://doi.org/10.20473/baki.v6i1sp.24681
Untari, D., & Fajariana, D. E. (2018). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Deskriptif Pada Akun @Subur_Batik). Widya Cipta , 2 (2), 271 – 278. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta