Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2

## Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Fortuner di Karawang
Nadia Riani Thadsyah 1) ; Reminta Lumban Batu 2)
1,2) Faculty of Economic, Universitas Singaperbangsa Karawang Email: 1) 1810631020199@student.unsika.ac.id ; 2) reminta.lumban@fe.unsika.ac.id
How to Cite :
Thadsyah,  N.  R.,  Batu,  R.  L.  (2022).  Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mobil  Toyota  Fortuner  di  Karawang. EKOMBIS  REVIEW:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan  Bisnis , 10 (2). doi: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2

## ARTICLE HISTORY
Received [26 Mei 2022] Revised [23 Juni 2022] Accepted [16 Juli 2022

## ABSTRAK
Pada  era  yang  sudah  berkembang  ini,  masyarakat  Indonesia  lebih membutuhkan  kendaraan  roda  empat  dengan  kapasitas  yang  lebih  banyak. Maka dari  itu pada  tahun 2005, Toyota  Fortuner  diperkenalkan  di  Indonesia. Sebelum melakukan pembelian, pada umumnya konsumen mencari informasi yang  lengkap  tentang  produk  yang  akan  dibeli  dan  produk  alternatifnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya dan kualitas barang terhadap  pilihan pembelian Toyota  Fortuner.  Strategi  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah strategi kuantitatif dengan metode non-likelihood testing dengan  prosedur  pemeriksaan  purposive  pada  100  individu  yang  membeli item  Toyota  Fortuner.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  biaya mempengaruhi pilihan pembelian untuk Toyota Fortuner, dan kualitas barang secara fundamental mempengaruhi pilihan pembelian untuk Toyota Fortuner. Akhir dari penelitian ini adalah bahwa biaya dan kualitas barang memiliki hasil positif dan kritis pada pilihan pembelian.

## ABSTRACT
In  this  developed  era,  Indonesian  people  need  four-wheeled  vehicles  with  more capacity.  Therefore,  in  2005,  the  Toyota  Fortuner  was  introduced  in  Indonesia. Before making a purchase, consumers generally seek complete information about the  product  to  be  purchased  and  its  alternative  products.  This  study  plans  to decide the impact of cost and item quality on buying choices of Toyota fortuner. The strategy utilized  in this  study is  a quantitative strategy with a non-likelihood testing  method  with  purposive  examining  procedure  on  100  individuals  who purchase Toyota Fortuner items. The outcomes showed that cost affected buying choices  for  Toyota  Fortuner,  and  item  quality  fundamentally  affected  buying choices  for  Toyota  Fortuner.  The  finish  of  this  study  is  that  the  cost  and  item quality both have positive and critical outcomes on buying choices.

## KEYWORDS
Price;  Product  Quality; Purchase Decision
This is an open access article under the CC–BY-SA license

## PENDAHULUAN
Kemajuan modern di Indonesia telah mengalami peningkatan. Salah satunya di area mobil. Industri  kendaraan  saat  ini  berkembang  pesat,  hal  ini  dibuktikan  dengan  terus  bertambahnya jumlah  kendaraan  yang  diklaim  oleh  kawasan  tersebut  hingga  saat  ini.  Kebutuhan  alat  angkut, seperti  kendaraan,  telah  menjadi  kebutuhan  dalam  menunjang  kegiatan  olahraga  sehari-hari dengan batas angkut yang tinggi. Bahkan saat ini, transportasi sudah menjadi kebutuhan mendasar. Hal  ini  dibuktikan  dengan  banyaknya  variasi  kendaraan  yang  tersedia  dengan  berbagai  elemen untuk setiap jenisnya (Saputra, 2020). Pada Era sudah berkembang, dan masyarakat Indonesia lebih
membutuhkan  kendaraan  roda  empat  dengan  kapasitas  yang  lebih  banyak.  Didukung  dengan hadirnya tipe mobil SUV atau singkatan dari Sport Utility Vehicle yang berarti Kendaraan Utilitas Sport . Peminat SUV semakin tinggi dibandingkan dengan jenis mobil lain seperti sedan dan hatchback.
Pada tahun 2017 pihak Toyota Astra Motor mendapati complain dari konsumen yang baru menggunakan  mobil  Toyota  Fortunernya  selama  tiga  bulan,  tetapi  sudah  timbul  masalah  pada sistem  pengereman  depan  dan  belakang,  setir  kemudi,  dan  juga  bodi  bergetar.  Masalah  mulai muncul ketika konsumen tersebut menyebar luaskan permasalahan yang dialaminya melalui media sosial. Semakin hari semakin banyak konsumen mengeluhkan hal yang sama. Pada tahun 2019 juga pihak TAM (Toyota Astra Motor) me recall beberapa tipe fortuner keluaran tahun 2017-2019 karena masalah fuel pump (sistem pompa bahan bakar). Tak lama setelah permasalahan itu selesai, tahun 2020 TAM me recall kembali Toyota Fortuner sebanyak 539 unit karena masalah pada vacuum brake hose (selang rem). Kemudian pada tahun 2021 Toyota Fortuner mengalami hal yang serupa dengan tahun  2017-2019  yaitu  permasalahan  pada fuel  pump (sistem  pompa  bahan  bakar).  Hal  tersebut membuat  TAM  kembali  melakukan recall pada  beberapa  tipe  Toyota  Fortuner.  Banyak  konsumen mengeluhkan tentang mobil Toyota Fortuner yang dijual dengan harga cukup mahal namun masih sering  mengalami  masalah  pada  mesinnya.  Masalah-masalah  pada  mesin  itulah  yang  membuat Toyota Fortuner cenderung mengalami penurunan pada presentase Top Brand Index, Market Share , dan Data Penjualannya dari tahun 2016 – 2021.
Tabel 1. Volume Penjualan Mobil SUV Tahun 2016 – 2021 Tipe Mobil SUV 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Toyota Fortuner 28.233 23.761 20.804 16.646 10.847 13.354 Honda Crv 7.853 15.905 14.565 10.395 4.979 8.972 Toyota Rush 24.371 20.039 53.145 61.569 29.361 52.552 Daihatsu Terios 14.238 11.338 31.453 22.960 12.362 13.669 Mitsubishi Pajero Sport 18.262 18.578 19.338 16.662 9.344 16.996
Sumber : GAIKINDO  (Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia) diolah.
Berdasarkan  sumber  GAIKINDO  terdapat  data  yang  menunjukkan  Toyota  Fortuner  selalu mengalami  penurunan.  Tahun  2018  Toyota  Fortuner  mampu  dikalahkan  oleh  produk  unggulan Toyota lainnya yaitu Toyota Rush dan Daihatsu Terios dengan masing-masing penjualan mencapai 53.145 unit dan 31.453 unit. Tahun 2019 lagi-lagi Toyota Fortuner terkalahkan, bahkan oleh pesaing beratnya  yaitu  Mitsubishi  Pajero  Sport  yang  berhasil  mencapai  penjualan  sebanyak  16.662  unit. Dapat dilihat angka volume penjualan Toyota Fortuner setiap tahunnya selalu menurun. Pada tahun 2021 penjualan berada pada 13.354 unit, dan angka tersebut sudah termasuk penjualan pada tipe- tipe  terbaru  mobil  Toyota  Fortuner  yang  dikeluarkan  pada  tahun  2021.  Namun  tetap  saja,  angka penjualannya  masih  terkalahkan  oleh  para  pesaingnya,  termasuk  Mitsubishi  Pajero  Sport.  Hal tersebut dapat terjadi karena Mitsubishi Pajero Sport terus memberikan inovasi yang lebih canggih pada  produknya,  sementara  Toyota  Fortuner  hanya  fokus  untuk  memperbaiki  kualitas  pada mesinnya. Toyota Fortuner terus mengalami penurunan karena masyarakat menilai kurang baiknya kualitas  produk  yang  dimiliki  oleh  Toyota  Fortuner,  padahal  harga  untuk  satu  unitnya  saja  bisa mencapai > Rp. 500.000.000 yang berarti mahal.
Dalam  mengambil  keputusan  pembelian,  konsumen  melihat  dari  harga  yang  ditawarkan, apakah  sesuai  dengan  kualitas  produk  yang  dikeluarkan  atau  tidak.  Produk  dengan  kualitas  baik akan  laku  dipasaran  walaupun  harganya  cukup  tinggi.  Namun  sebaliknya,  jika  produk  tersebut kualitasnya  kurang  baik  maka  konsumen  pun  akan  berpikir  dua  kali  untuk  membeli  produk tersebut.  (Ashal,  2015).  Selain  harga,  kualitas  produk juga telah  menjadi bagian  dari proses  bisnis untuk meningkatkan keunggulan. Kualitas produk adalah sesuatu yang penting yang harus diambil oleh setiap organisasi dengan asumsi mereka percaya bahwa barang-barangnya harus bersaing di pasar  untuk  memenuhi  persyaratan  dan  keinginan  pelanggan.  Semakin  berkembang  kepribadian
pembeli dalam mempertimbangkan sifat suatu barang yang mereka pilih, sehingga mengharapkan perusahaa  untuk  terus  bekerja  pada  sifat  barang  mereka.  Dengan  cara  ini,  tingkat  pemenuhan pelanggan  dengan  suatu  barang  akan  bergantung  pada  sifat  barang  yang  sebenarnya.  (Kurriwati, 2016).Keputusan  pembelian  dapat  diartikan  sebagai  aktivitas  pembelanja  untuk  melakukan pembelian setelah membandingkannya dan beberapa item pilihan atau administrasi yang berbeda (Engel et al, 1994; Kotler dan Keller, 2009). Sebelum melakukan pembelian, pembeli sebagian besar mencari data lengkap tentang barang yang akan dibeli dan barang pilihan (Engel et al, 1994; Ajzen dan Fishbei, 1980, Kotler, 2007). (Marpaung, 2020).

## LANDASAN TEORI

## Harga
Menurut Kotler & Keller (2018:67) Harga adalah komponen paling sederhana dalam sistem pameran  untuk  diubah:  sorotan  item,  saluran,  dan  pertukaran  membutuhkan  waktu  tambahan yang  signifikan.  Harga  cenderung  dianggap  sebagai  nilai  yang  harus  dikorbankan  untuk  memiliki pilihan  untuk  mengklaim,  menggunakan  atau  menggunakan  barang  dan  administrasi  untuk mendapatkan  pemenuhan.  Akibatnya,  cenderung  beralasan  bahwa  dengan  asumsi  biaya  sangat tinggi,  klien  biasanya  mengantisipasi  nilai  superior,  dan  kebijaksanaan  mereka  akan  terpengaruh oleh  asumsi  ini.  Dengan  asumsi  biayanya  terlalu  tinggi,  asosiasi  tersebut  dianggap  tidak  ramah kepada  klien,  atau  dianggap  curang.  Kemudian  lagi,  dengan  asumsi  biaya  terlalu  rendah,  klien mungkin mempertanyakan kapasitas asosiasi mengenai kualitas administrasi. (Putranto & Rusmiati, 2018).  Menurut  (Tjiptono  &  Fandy,  2015)  dimensi-dimensi  harga  yaitu  keterjangkauan  harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, dan kesesuaian harga dengan manfaat.

## Kualitas Produk
Menurut American Society dalam buku (Keller, 2016) Yang dimaksud dengan kualitas adalah “Kualitas  adalah  keseluruhan  unsur  dan  atribut  suatu  barang  atau  administrasi  yang  bergantung pada  kemampuannya  untuk  memenuhi  kebutuhan  yang  dinyatakan  atau  disimpulkan”.  (Kualitas adalah  keseluruhan  elemen  dan  atribut  suatu  barang  atau  administrasi  dalam  kaitannya  dengan kapasitasnya  untuk  memenuhi  kebutuhan  yang  dinyatakan  atau  disarankan).  Sesuai  Haizer  dan Render  (2012)  "kualitas  barang  adalah  elemen  dan  atribut  barang  umum  yang  dapat  memenuhi persyaratan yang terlihat dan tidak terdeteksi". Jadi hanya organisasi dengan kualitas barang terbaik yang akan berkembang dengan cepat, dan dalam jangka panjang organisasi tersebut akan berhasil dan lebih baik dari organisasi lain. (Anis, 2015). Menurut David Garvin dalam buku (Tjiptono, 2016) kualitas item memiliki 8 aspek yang dapat digunakan untuk menguji atribut kualitas item, antara lain Kinerja  ( Performance ),  keistimewaan  tambahan  ( Features ),  Kesesuaian  dengan  spesifikasi ( Conformance  to  Spesification ),  Keandalan  ( Reliability ),  Daya  tahan  ( Durability ),  Estetika  ( Aesthetics ), kualitas yang di persepsikan ( Perceived Quality ), dan kemudahan perbaikan ( Serviceability).

## Keputusan Pembelian
Menurut  (Kotler  &  Armstrong,  2016)  mendefinisikan  keputusan  pembelian  sebagai “ Consumer behavior is the study of how individual, groups, and organizations select, buy, use, and dispose of  goods,  services,  ideas,  or  experiences  to  satisfy  their  needs  and  wants ”.  (Pilihan  pembelian  sangat penting  untuk  perilaku  pembelanja  Perilaku  pelanggan  adalah  penyelidikan  tentang  bagaimana individu,  tatanan  sosial,  dan  afiliasi  memilih,  membeli,  menggunakan,  dan  bagaimana  barang dagangan, organisasi, pemikiran, atau pengalaman mengatasi masalah dan kebutuhan mereka).
Menurut  (Keller,  2016)  tahapan  keputusan  pembelian  dimulai  beberapa  saat  sebelum pembelian sebenarnya dan memiliki hasil lama kemudian. Fase-fase siklus pilihan pembelian seperti yang ditunjukkan oleh Kotler dan Interaksi Pilihan Pembelian Keller ada lima fase sebagai berikut:
1. Problem Recognition (Pengenalan Masalah)
Tahapan    pembelian  dimulai  ketika  pembeli  merasakan  suatu  masalah  atau  kebutuhan. Promotor perlu memisahkan keadaan yang memicu kebutuhan khusus dengan mengumpulkan informasi dari berbagai pembeli. Mereka kemudian dapat mengembangkan teknik jagoan yang menarik  pembeli.  Pada  tahap  ini,  pembeli  mengetahui  masalah  yang  mereka  hadapi  atau kebutuhan yang harus dipenuhi
2. Information Research (Pencarian Informasi)
Sebelum  melakukan  pembelian  dan  setelah  mengetahui  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi, pelanggan  berusaha  untuk  melihat  data  tentang  barang  yang  digunakan.  Pada  tahap  ini, pembeli mencari sebanyak mungkin data dan referensi yang dapat diharapkan untuk pemilihan barang atau administrasi pilihan yang diperlukan dan diinginkan.
3. Evaluation of Alternatives (Evaluasi Alternatif)
Pada  tahap  evaluasi,  pelanggan  menyusun  kecenderungan  di  antara  merek-merek  dalam kumpulan  pilihan dan  terlebih lagi  dapat membentuk  niat  untuk membeli  merek  yang  paling disukai.  Pada  tahap  ini  pelanggan  telah  membuat  pilihan  pada  pilihan  lain  mendatangkan manfaat.
4. Purchase Decision (Keputusan Pembelian)
Pada  tahap  penilaian,  pembeli  menyusun  kecenderungan  di  antara  merek-merek  dalam rangkaian  keputusan  dan  juga  dapat  membentuk  tujuan  untuk  membeli  merek  yang  paling disukai. Pada tahap ini pembelanja telah menetapkan keputusan pada satu opsi lain.
5. Postpurchase Decision (Perilaku Pasca Pembelian)
Setelah membeli, pembelanja mungkin menemukan pengalaman lain dari merek yang dia pilih. Bisa  dibayangkan  beberapa  orang  telah  melihat  elemen  hebat  yang  spesifik  tentang  merek yang  berbeda.  Menampilkan  simpang  susun  harus  memiliki  pilihan  untuk  memberikan kepastian yang dapat membentengi dan memenuhi pembeli dengan merek. Pada tahap pasca pembelian, pembeli akan menghadapi tingkat kepuasan dan kekecewaan.
Menurut  (Keller,  2016)  terdapat  enam  dimensi  keputusan  pembelian,  diantaranya  pilihan produk,  pilihan  merek,  pilihan  penyalur,  jumlah  pembelian,  waktu  pembelian,  dan  metode pembayaran.

## METODE PENELITIAN

## Metode Analisis
Analisis  data  adalah  metode  atau  proses  yang  terlibat  dengan  bekerja  pada  informasi  ke dalam struktur yang lebih mudah untuk membaca dan menguraikan atau metode untuk menangani informasi ke dalam data sehingga kualitas informasi yang lugas dan membantu untuk berpikir kritis, terutama hal-hal yang berhubungan dengan penelitian. Setelah informasi yang diperoleh dari hasil survei  diberikan  kepada  responden,  gambaran  kemudian  diarahkan  untuk  mengukur  tingkat integritas  jajak  pendapat,  kemudian,  pada  saat  itu,  mencoba  legitimasi  dan  kualitas  yang  tak tergoyahkan.  Pengujian  legitimasi  dan  kualitas  yang  tak  tergoyahkan  dalam  ulasan  ini  selesai menggunakan perangkat pemrograman SPSS (Stastistic Product and Service Solution) versi 16. Jenis  penelitian  yang  digunakan  yaitu  deskriptif  kuantitatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  beberapa  pengguna  mobil  toyota  fortuner  di  karawang.  Adapun  jumlah  sampel  dalam penelitian  ini  yaitu  100  orang.  Tahap  uji  instrumen  dilakukan  untuk  menganalisis  validitas  dan reliabilitas  kuesioner  yang  digunkan  dalam  penelitian.  Data  penelitian  ini  menggunakan  teknik observasi  dengan  menyebarkan  kuesioner  melalui  google  form  dengan  skala  likeart.  Kemudian
dilakukan uji asumsi klasik untuk menganalisis tingkat normalitas data sebelum diolah dalam tahap selanjutnya.  Pengujian  selanjutnya  yaitu  pengujian  hipotesis  dengan  menganalisis  determinasi, pengujian hipotesis simultan, dan pengujian hipotesis secara simultan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Berdasarkan  hasil  karakteristik  responden  bahwa  sebagian  besar  responden  pengguna mobil  Toyota  Fortuner  di  Karawang  yang  mendominasi  yaitu  pada  jenis  kelamin  wanita  dengan frekuensi sebanyak 58 orang dan pada jenis kelamin pria sebanyak 42 orang.
Karakteristik  responden  berdasarkan  usia,  dapat  dilihat  bahwa  usia  responden  pengguna mobil Toyota Fortuner di Karawang yang mendominasi adalah kelompok usia < 25 Tahun dengan frekuensi sebanyak 42 orang, lalu yang berusia > 40 Tahun sebanyak 24 orang, yang berusia 25-30 Tahun sebanyak 20 orang, dan yang berusia 30-40 Tahun sebanyak 14 orang.
Karakteristik responden berdasarkan status, dapat dilihat bahwa kalangan status responden pengguna  mobil Toyota  Fortuner  di  Karawang  yang  mendominasi  adalah  pegawai  swasta dengan frekuensi  sebanyak  29  orang,  lalu  pelajar/mahasiswa  sebanyak  25  orang,  selanjutnya  wirausaha sebanyak 22 orang, ibu rumah tangga sebanyak 14 orang, dan PNS sebanyak 10 orang.
Karakteristik  responden  berdasarkan  penghasilan  perbulan,  dapat  dilihat  bahwa penghasilan  perbulan  responden  pengguna  mobil  Toyota  Fortuner  di  Karawang  didominasi  oleh responden  yang  berpenghasilan  Rp.  5.000.000  –  Rp.  15.000.000  dengan  frekuensi  sebanyak  58 orang,  lalu  responden  yang  berpenghasilan  <  Rp.  5.000.000  sebanyak  31  orang,  selanjutnya responden yang berpenghasilan Rp. 15.000.000 – Rp. 50.000.000 sebanyak 10 orang, dan responden yang berpenghasilan > Rp. 50.000.000 sebanyak 1 orang.
Uji Validitas
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Harga (X1)
Pernyataan Variabel r hitung r tabel Hasil HG1 Harga (X1) 0,743 0,1654 Valid HG2 0,744 0,1654 Valid HG3 0,810 0,1654 Valid HG4 0,747 0,1654 Valid HG5 0,779 0,1654 Valid HG6 0,782 0,1654 Valid HG7 0,781 0,1654 Valid HG8 0,787 0,1654 Valid HG9 0,715 0,1654 Valid HG10 0,686 0,1654 Valid HG11 0,436 0,1654 Valid

## Sumber: data diolah peneliti, 2021
Berdasarkan    Tabel    2.  dapat    dilihat   bahwa    nilai   perolehan    hasil   uji    korelasi   (rhitung) untuk seluruh butir item instrumen Harga (X1) dengan masing-masing instrumen bernilai dari 0,436 – 0,787 lebih besar dari nilai rhitung (0,1654). Hasil ini menunjukan bahwa pada taraf signifikan 10% (0,1)   seluruh   butir   instrumen   dinyatakan   valid  dan   memenuhi   syarat   sebagai  alat   ukur penelitian.

## Tabel 3. Hasil Uji Validitas Kualitas Produk (X2)
Pernyataan Variabel r hitung r tabel Hasil KP1 Kualitas Produk (X2) 0,480 0,1654 Valid KP2 0,621 0,1654 Valid KP3 0,574 0,1654 Valid KP4 0,636 0,1654 Valid KP5 0,637 0,1654 Valid KP6 0,533 0,1654 Valid KP7 0,620 0,1654 Valid KP8 0,721 0,1654 Valid KP9 0,599 0,1654 Valid KP10 0,500 0,1654 Valid KP11 0,697 0,1654 Valid KP12 0,508 0,1654 Valid KP13 0,513 0,1654 Valid KP14 0,466 0,1654 Valid KP15 0,441 0,1654 Valid KP16 0,635 0,1654 Valid KP17 0,705 0,1654 Valid KP18 0,427 0,1654 Valid KP19 0,691 0,1654 Valid
Sumber: data diolah peneliti, 2021
Berdasarkan    Tabel    3.  dapat    dilihat   bahwa    nilai   perolehan    hasil   uji    korelasi   (rhitung) untuk seluruh butir item instrumen Kualitas Produk (X2) dengan masing-masing instrumen bernilai dari  0,427  –  0,721  lebih  besar  dari  nilai  rhitung  (0,1654).  Hasil  ini  menunjukan  bahwa  pada  taraf signifikan  10%     (0,1)     seluruh      butir      instrumen     dinyatakan      valid    dan      memenuhi     syarat sebagai  alat   ukur penelitian.

## Tabel 4. Hasil Uji Validitas KuKeputusan Pembelian (Y)
Pernyataan Variabel r hitung r tabel Hasil KN1 Keputusan Pembelian (Y) 0,656 0,1654 Valid KN2 0,731 0,1654 Valid KN3 0,669 0,1654 Valid KN4 0,677 0,1654 Valid KN5 0,678 0,1654 Valid KN6 0,650 0,1654 Valid KN7 0,731 0,1654 Valid KN8 0,743 0,1654 Valid KN9 0,740 0,1654 Valid KN10 0,486 0,1654 Valid KN11 0,302 0,1654 Valid KN12 0,496 0,1654 Valid KN13 0,362 0,1654 Valid KN14 0,492 0,1654 Valid KN15 0,433 0,1654 Valid
Sumber: data diolah peneliti, 2021
Berdasarkan    Tabel   4. terlihat   bahwa   nilai   perolehan    hasil    uji    korelasi   (rhitung)  untuk seluruh  butir  item  instrumen  Keputusan pembelian  (Y)  dengan  masing-masing  instrumen  bernilai
dari  0,302  –  0,743  lebih  besar  dari  nilai  rhitung  (0,1654).  Hasil  ini  menunjukan  bahwa  pada  taraf signifikan  10%     (0,1)     seluruh      butir      instrumen     dinyatakan      valid    dan      memenuhi     syarat sebagai  alat   ukur penelitian.

## Uji Reliabilitas
Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel r hitung r tabel Keterangan Harga 0,907 0,06 Reliabel Kualitas Produk 0,886 0,06 Reliabel Keputusan Pembelian 0,836 0,06 Reliabel

## Sumber: data diolah peneliti, 2021
Hasil  uji  reliabilitas  menunjukan  semua  variabel  mempunyai  koefisien alpha  yang  cukup besar yaitu  diatas  0,06.  Dengan  demikian  item-item  pada  masing-masing  variabel  penelitian layak digunakan sebagai alat ukur.

## Uji Normalitas
Tabel 6. Uji Normalitas
Dapat  dilihat  bahwa  Tabel  6.  menunjukkan  nilai  signifikan  Sig  dari  Uji  Kolmogorov-Smirnov sebesar  0.200  yang  lebih  besar  dari  0.05  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  dari  tiap variabel telah memenuhi asumsi normalitas atau berdistribusi normal.

## Pengujian Hipotesis
Analisis Koefisien Determinasi 1. Pengujian Hipotesis Secara Simultan
LISREL Estimates (Maximum Likelihood) Structural Equations
Y = 0.58*X1 + 0.44*X2, Errorvar.= 0.020 , R² = 0.98 (0.13)      (0.13)                     (0.029) 4.39        3.44                         0.70

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 4.36228565 Most Extreme Differences Absolute .065 Positive .042 Negative -.065 Kolmogorov-Smirnov Z .065 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
a.  Test distribution is Normal. Sumber : Hasil Pengolahan Data menggunakan Software SPSS
Nilai R2 (koefisien jaminan) adalah 98%. Ini menyiratkan bahwa 98% pilihan pembelian (Y) dapat  dipahami  berdasarkan  nilai  (X1)  dan  kualitas  barang  (X2),  sisanya  2%  dapat  dipahami  oleh berbagai  faktor.  Pengujian  ini  pada  dasarnya  bertujuan  untuk  menunjukkan  seberapa  jauh pengaruh satu variabel otonom secara mandiri dalam memaknai variabel terikat.

## 2. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji T)
Standardized Solution
GAMMA
X1         X2 --------   -------- Y        0.58      0.44
Gamma (pengaruh antara variabel eksogen dan endogen) P21 = 0.58 adalah jalur eksogen X1 terhadap endogen Y PY1 = 0.44 adalah koefisien jalur eksogen X2 terhadap endogen Y
Standardized Total Effects of X on Y
X1         X2 --------    -------- Y       0.58        0.44
Pengaruh total eksogen dan endogen : Pengaruh total X1 terhadap Y = 0.58 Pengaruh total X2 terhadap Y = 0.44 Pengaruh total X1 terhadap Y = PY1 + P21.P32 = 0.58 + 0.44 . 0.44 = 0.77
Standardized Indirect Effects of X1 on Y X1 -------- Y       0.58
Pengaruh tidak langsung eksogen dan endogen  : Pengaruh tidak langsng X1 terhadap Y = P21.P32 = (0.58)(0.44)= 0.25
Standardized Total Effects of X2 on Y
X2          Y --------   -------- X2 - -          - - Y 0.44        - -
Pengaruh total endogen dan endogen : Pengaruh total X2 terhadap Y = P32 = (0.44)

## Gambar 1. Diagram Jalur

## Sumber : Hasil Pengolahan Data (Software Lisrel)
Dari  diagram  jalur  diatas  menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat  jalur  berwarna  merah,  hal tersebut menunjukkan semua koefisien jalur signifikan.
Gambar 2. Diagram T-Value

## Sumber : Hasil Pengolahan Data (Software Lisrel)
Dari diagram T-Value diatas menunjukkan bahwa tidak terdapat jalur berwarna merah, hal tersebut menunjukkan semua koefisien jalur signifikan.

## Gambar 3. Diagram Standardized

## Sumber : Hasil Pengolahan Data (Software Lisrel)
Dari diagram Standardized Solution diatas menunjukkan bahwa tidak terdapat jalur berwarna merah, hal tersebut menunjukkan semua koefisien jalur signifikan.

## Pembahasan

## Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  harga  memiliki  pengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian. Semakin terjangkau harga berujung pada peningkatan keputusan pembelian konsumen di Toyota Karawang, demikian sebaliknya.  Hal ini dapat dilihat dari besaran sig disetiap
dimensi – dimensi. Dengan demikian, variabel harga (X1) yang diajukan dalam penelitian ini dapat didukung  oleh  data  penelitian.  Harga  (X1)  berpengaruh  postif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y). Terbukti juga melalui uji reliabilitas.
Hal  tersebut  mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Muhammad  et  al.,  2014)  yaitu harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun penelitian ini tidak mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Fure  et  al.,  2015)  karena  penelitian  tersebut menemukan  bahwa  harga  secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
Hasil    dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  barang  berdampak  pada  keputusan pembelian. Kualitas produk  yang lebih tinggi mendorong perluasan keputusan pembelia di Toyota Karawang,  begitu  juga  sebaliknya.  Ini  harus  terlihat  dari  jumlah  sig  di  setiap  aspek.  Selanjutnya, variabel  kualitas  produk    (X2)  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  dapat  dikuatkan  oleh  informasi penelitian.  Kualitas  produk  (X2)  mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Y)  serta  melalui  pengujian reliabilitas.
Hal tersebut mendukung penelitian yang dilakukan oleh (Arianto, 2020) yaitu kualitas produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Namun  penelitian  ini  tidak mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Pardede  &  Haryadi,  2017)  karena  menurutnya keputusan pembelian tidak dipengaruhi secara positif dan signifkan oleh kualitas produk.

## Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan harga dan kualitas produk berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mobil  Toyota  Fortuner  pada pengguna Toyota Fortuner di Karawang. Hal ini dibuktikan dari hasil uji t dan uji F yang memperoleh signifikan  kurang  dari  0.05.  Jenis  dampak  antara  harga  dan  kualitas  produk  pada  keputusan pembelian adalah dampak positif yang ditampilkan dari harga koefisien kekambuhan dan koefisien koneksi yang positif.
Hasil pengujian dengan bantuan program PC SPSS 16.0 for windows menunjukkan bahwa ada dampak positif dari biaya dan kualitas barang terhadap pilihan pembelian untuk kendaraan Toyota Fortuner  dan  elemen  yang  berbeda  dipengaruhi  oleh  variabel  yang  berbeda.  Hal  tersebut mendukung penelitian yang dilakukan oleh (Ismayana & Hayati, 2018) secara spesifik bahwa harga dan kualitas produk bersama-sama mempengaruhi pilihan pembelian.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan  verifikatif,  maka  kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  penelitan  yaitu  adanya  pengaruh  yang positif dan besar terhadap biaya terhadap pilihan pembelian. Artinya, semakin terjangkau harganya maka  akan  mendorong  peningkatan  pilihan  pembelian  Toyota  Fortuner  di  Karawang. Penggambaran variabel biaya diperkirakan melalui unsur kewajaran biaya, kesesuaian biaya dengan kualitas  barang,  keseriusan  nilai  dan  kewajaran  biaya  dengan  manfaat.  Dampak  ini  menunjukkan bahwa Toyota Fortuner dapat memberikan harga yang sesuai sehingga juga dapat mengejar pilihan pembelian.
Ada dampak positif dan masif dari kualitas barang pada pilihan pembelian. Artinya semakin tinggi sifat barang yang diberikan maka semakin tinggi pula pilihan pembelian pada Toyota Fortuner di Karawang. Penggambaran faktor kualitas barang diestimasi melalui elemen kesesuaian terhadap detail, kekuatan, eksekusi kualitas gergaji, highlight, ketergantungan, kegunaan, dan rasa. Dampak
ini  memberikan  kualitas  barang  yang  dapat  terus  menerus  dijadikan  pilihan  untuk  membeli kendaraan Toyota Fortuner.
Ada  dampak  positif  dan  masif  dari  biaya  dan  kualitas  barang  pada  pilihan  pembelian. Dampak  ini  menunjukkan  bahwa  Toyota  Fortuner  dapat  memberikan  harga  dan  kualitas  barang yang tepat sehingga dapat lebih mengembangkan pilihan pembelian yang baik.

## Saran
Dari hasil penelitian ini saran untuk perusahaan otomotif seharusnya memiliki kemampuan untuk  mengetahui  apa  yang  dibutuhkan  pembeli  dengan  membuat  produk  yang  sesuai.  Kualitas barang  yang  bagus  akan  meningkatkan minat  pembeli  untuk  membeli barang  tersebut  meskipun harga yang ditawarkan terlalu mahal. Dengan asumsi keinginan pembeli telah terpuaskan, pilihan akan  muncul  untuk  membeli  barang  tersebut.  Biaya  dan  kualitas  barang  dapat  meningkatkan volume penawaran, perusahaan disarankan untuk memperhatikan biaya dan kualitas barang untuk meningkatkan  volume  penawaran  sehingga  perusahaan  akan  mendapatkan  manfaat  yang  lebih besar. perusahaan harus memiliki informasi yang luas tentang perkiraan dan kualitas barang untuk memberikan definisi pasar yang layak untuk merencanakan perpaduan tampilan yang tepat.
Peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  membantu  mempromosikan  spesialis  untuk digunakan sebagai sumber perspektif untuk penelitian. Dipercaya bahwa para ilmuwan selanjutnya dapat terus mencari tahu dampak harga dan kualitas barang di bangsal yang berbeda. Efek samping dari  penelitian  ini  mendasari  para  spesialis  untuk  memberikan  saran  kepada  ilmuwan  tambahan untuk menganalisis biaya dan sifat penciptaan dengan opsi aspek yang berbeda dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Anis,  L.  (2015).  Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  I nternational  Brand  Image serta  Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Mahasiswa pembeli dan pengguna Laptop Lenovo di  Fakultas  Ilmu  Administrasi  Universitas  Brawijaya). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1  Universitas Brawijaya , 28 (2), 86469.
Arianto,  N.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal Pemasaran Kompetitif , 3 (2), 12.
Ashal,  A.  (2015). PENGARUH  HARGA  DAN  KUALITAS  PRODUK  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  SURAT KABAR PADA PT. SUARA BARISAN HIJAU HARIAN ORBIT MEDAN . 16 (02), 1–11.
Fure, F., Lapian, J., & Rita Taroreh. (2015). brand image, kualitas produk, harga, keputusan pembelian konsumen . Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis .
Ismayana,  S.,  &  Hayati,  N.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Lipstik Pixy. Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi , X (2), 1–10. Keller, P. K. & K. L. (2016). Marketing Management . Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (Global Edition) 17th Edition .
Kurriwati,  N.  (2016).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap  Kupuasan  dan  Dampaknya  Terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra , 1 (1), 48–55. Marpaung,  B.  (2020). Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  serta  Dampaknya  Pada  Keputusan Pembelian . 8 (1), 29–38.
Muhammad,  S.,  Hari,  &  Bulan.  (2014).  Pengaruh  Promosi,  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Minat  Beli  Konsumen  Kerudung  Rabbani. Pengaruh  Promosi,  Harga  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Kerudung Rabbani Saikoo .
Pardede,  R.,  &  Haryadi,  T.  Y.  (2017).  Pengaruh  Persepsi  Harga  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Yang  Dimediasi  Kepuasan  Konsumen. Journal  of  Business  & Applied Management , 10 (1).
Putranto, A. T., & Rusmiati, H. (2018). Pengaruh Penetapan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Grosir Herbal Di Pondok Aren, Tangerang Selatan. Jurnal Pemasaran Kompetitif , 3 (1),
35.
Saputra, D. (2020). Pengaruh Brand Image dan Kompetensi Sales terhadap Keputusan Pembelian Toyota Yaris serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan . 3 , 1–15.
Tjiptono, F. (2016). Service, Quality & Satisfaction . Tjiptono, & Fandy. (2015). Strategi Pemasaran. In Yogyakarta: Andi.