## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
Kajian Teori Pengendalian Manajemen dan Pengukuran Kinerja Strategis Mohammad  Ajib Markaban Mahiri 1 , Hidayatul Lutfiah 2 , Nur Afifah 3 , Ahmad Sodiq 4 1 Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Uin Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung 1 ajib46ajib@gmail.com, 2 hidayatullutfiah0@gmail.com, 3 ppipehh@gmail.com, 4 sodiqahmad64@gmail.com
- Received 12 April 2023, Revised 27 July 2023, Accepted 11 September 2023 Keyword Abstract Management  Control,  Strategic Performance Measurement In this study, we will try to discuss management control, where management control is an important thing for companies to do to help achieve their goals. This study uses a qualitative descriptive research method by conducting an exploratory study of the literature. The data collection technique uses library study  techniques.  Literature  study  is  an  activity  of  collecting  data  from various sources or literature needed in research such as documents, books, magazines, historical stories, and so on. Management control is a system in determining the strategy implemented and efforts to achieve organizational goals  through  the  control  function  of  every  activity  that  occurs.  Another element that can be expected to support the achievement of a company's goals  is  the  measurement  of  employee  performance.  Good  management control will improve the performance of employees in the organization and increase investment opportunities.
Copyright © 2023 JMB, Journal Manajemen Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution- ShareAlike 4.0 International License

## I. PENDAHULUAN
Dunia  industri  saat  ini  mengalami perkembangan  yang  sangat  pesat.  Karena keadaan  ini,  persaingan  menjadi  lebih  ketat. Perusahaan  dipaksa  untuk  bersaing  dalam mencapai tujuan perusahaan melalui metode yang efisien  dan  terfokus  karena  ketatnya  persaingan yang  ada.  Salah  satunya  adalah  menggunakan barang dengan pelayanan yang cepat, akurat, dan praktis.  Peningkatan  kualitas  produk  dan pemotongan  biaya  merupakan  dua  strategi  yang dapat  dimanfaatkan  untuk  mendukung  proses manufaktur  yang  cepat  dan  akurat.  Dengan demikian, proses produksi dapat berjalan dengan lancar dan permintaan konsumen dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Pengendalian  dalam  suatu  perusahaan pada umumnya merupakan salah satu cara untuk mengendalikan  segala  tindakan  perusahaan  agar tetap sejalan dengan apa yang telah direncanakan sebelumnya  dan  tujuan  perusahaan  dapat tercapai.  Untuk  mencapai  tujuan  perusahaan, pengendalian  manajemen  secara  umum  adalah tindakan  mempengaruhi  dan  mengatur  perilaku sumber daya manusia perusahaan.
Dengan pengetahuan ini, terbukti bahwa pengendalian  manajemen  dilakukan  untuk
memastikan  bisnis  telah  menerapkan  pelaporan informasi yang tepat, bahwa kegiatan operasionalnya  dilakukan  secara  efektif  dan efisien, dan bahwa sumber dayanya sesuai dengan peraturan yang relevan. Selain itu, ada faktor lain yang  sangat  menentukan  tercapainya  tujuan perusahaan,  salah  satunya  adalah  budaya organisasi  yang  dipraktikkan  di  sana.  Budaya organisasi  pada  dasarnya  merupakan  komponen integral  dari  lingkungan  internal  perusahaan karena tingkat keragaman budaya di dalam suatu organisasi sama besarnya dengan jumlah sumber daya  yang  dapat  digunakan  untuk  mencapai tujuan.  individu  yang  bekerja  untuk  perusahaan. Jelas  dari  uraian  di  atas  bahwa  penulis  tertarik untuk membicarakan pengendalian manajemen ini secara lebih rinci.
Adapun rumusan masalah yang mendasari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Bagaimana pengertian dari pengendalian manajemen  ?,  2)  Apa  saja  fungsi  pengendalian manajemen  ?,  3)  Apa  saja  manfaat  pengendalilan manajemen ?, 4) Bagaimana unsur yang terdapat pada  pengendalian  manajemen  ?,  5)  Apa  saja faktor yang mempengaruhi pengendalian manajemen  ?,  6)  Bagaimana  pengertian  dari pengukuran kinerja strategis ?
Dengan rumusan masalah yang disebut di atas  terdapat  tujuan  dari  penelitian  ini  sebagai

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
berikut:  1)  Untuk  mengentahui  pengertian  dari pengendalian manajemen, 2) Untuk mengentahui fungsi  pengendalian  manajemen,  3)  Untuk mengentahui  manfaat  pengendalilan  manajemen, 4) Untuk mengentahui unsur yang terdapat pada pengendalian manajemen, 5) Untuk mengentahui faktor yang mempengaruhi pengendalian manajemen,  6)  Untuk  mengentahui  pengertian dari pengukuran kinerja strategis

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Dalam  penulisan  jurnal  artikel  ini  digali  dari penelitian-penelitian  terdahulu  untuk  dijadikan bahan  acuan  atau  evaluasi  dalam  penelitian  ini dan penelitian selanjutnya. Keberhasilan penelitian-penelitian  sebelumnya,  dapat  dijadikan pedoman  dan  penguatan  argumentasi  dalam penelitian  ini.  Setelah  dilakukan  pengumpulan data  penelitian  sebelumnya,  diperoleh  beberapa hasil penelitian terdahulu sebagai berikut:
Penelian  pertama,  oleh  Hamfri  Djajadikerta
dengan judul penelitian “Perbandingan Pengendalian Intern Dan Pengendalian Manajemen Dalam Hubungannya Dengan Agency
Theory” dalam penelitian tersebut  mendapatkan hasil  bahwa  apa  yang  dimaksud  dengan  istilah pengendalian intern dan pengendalian manajemen Sebenarnya  merupakan  hal  yang  serupa  walau tidak seutuhnya sama. Keduanya merupakan cata yang dilakukan untuk mengurangi kerugian akibat adanya  agency  problem.  Perbedaan  antara keduanya hanya pada sisi pandang atau titik berat penekanan  yang  diberikan.  Pengendalian  intern lebih menitikberatkan pada aturan dan kebijakan misalnya berupa control activities dan information  and  communication  ,  yang  dalam pengendalian  manajemen  dikenal  sebagai  rules. Pengendalian  manajemen  sendiri,  walau  juga menggunakan  rules  atau  aturan-aturan,  namun lebih  menitikberatkan  pada  pengendalian  melalui kontrak insentif.
Penelitian  kedua,  oleh  Wahyu  Widarjo dengan judul “Hubungan Antara Strategi, Sistem Pengendalian Manajemen dan Sistem Pengukuran Kinerja: Sebuah Studi Literatur” didapai hasil dari penelitian  tersebut  bahwa  terdapat  hubungan antara  strategi,  sistem  pengendalian  manajemen, sistem pengukuran kinerja dan kinerja organisasi. Dalam  rangka  mencapai  visi,  misi  dan  tujuan organisasi diperlukan sebuah strategi.  Organisasi perlu memperhatikan kapabilitas dan sumberdaya strategis  ,  lingkungan  bisnis  atau  tingkat
persaingan dan struktur modal dalam merumuskan strategi. Setelah strategi durumuskan,  maka  tahap  selanjutnya  adalah implementasi strategi. Pada saat pengimplementasian  strategi,  dibutuhkan  sebuah sistem  yang  dapat  digunakan  untuk  memastikan bahwa  organisasi  telah  menerapkan  strategi sesuai dengan tujuan organisasi. Oleh karena itu diperlukan  sistem  pengendalian  dan  sistem pengukuran  kinerja  yang  sinergi  atau  selaras dengan  strategi  yang  telah  ditetapkan  agar organisasi  dapat  terus  berinovasi,  sehingga  akan meningkatkan  kapabilitas  dan  daya  saing  yang pada  akhirnya  akan  meningkatkan  kinerja organisasi.

## III. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  deskriptif  kualitatif  dengan  melakukan kajian  eksploratif  terhadap  literatur.  Adapun teknik  pengumpulan  data  menggunakan  teknik studi pustaka. Studi pustaka merupakan kegiatan pengumpulan  data  dari  berbagai  sumber  atau literatur  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian seperti  dokumen,  buku,  majalah,  kisah-kisah sejarah, dan lainlain.
IV. HASIL

## PENELITIAN
DAN

## PEMBAHASAN
Pengertian Pengendalian Manajemen Pengendalian  merupakan  fungsi  proses manajemen yang karena harus dilakukan seefektif mungkin,  sangat  signifikan  dan  menentukan kelangsungan  proses  manajemen.  Kontrol  dan proses  perencanaan  sangat  penting,  dan keduanya  saling  terkait  erat.  Kontrol  digunakan tidak hanya untuk mengidentifikasi masalah tetapi juga  untuk  mencegah  kesalahan  yang  paling umum  terjadi  dan  untuk  memperbaikinya  ketika terjadi.  Kontrol  adalah  proses  menetapkan standar,  mengevaluasi  kinerja  aktual  sebagai umpan  balik,  dan  mengambil  tindakan  dan penilaian  yang  tepat  ketika  kinerja  aktual  secara material menyimpang dari rencana awal.
Pengendalian  merupakan  fungsi  proses manajemen yang karena harus dilakukan seefektif mungkin,  sangat  signifikan  dan  menentukan kelangsungan  proses  manajemen.  Kontrol  dan proses  perencanaan  sangat  penting,  dan keduanya  saling  terkait  erat.  Kontrol  digunakan tidak hanya untuk mengidentifikasi masalah tetapi juga  untuk  mencegah  kesalahan  yang  paling

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
umum  terjadi  dan  untuk  memperbaikinya  ketika terjadi.  Kontrol  adalah  proses  menetapkan standar,  mengevaluasi  kinerja  aktual  sebagai umpan  balik,  dan  mengambil  tindakan  dan penilaian  yang  tepat  ketika  kinerja  aktual  secara material  menyimpang  dari  rencana  awal. mencapai  tujuannya  agar  dapat  tumbuh  dan berkembang  dengan  cepat.  Sistem  pengendalian manajemen  yang  baik  dan  akurat  dapat membantu suatu bisnis dalam proses pengambilan keputusan sehingga karyawan dapat menjalankan semua konsep yang telah ditentukan secara  optimal  dalam  bisnis  untuk  menjamin kelancaran operasionalnya.
Sistem pengendalian manajemen memastikan  bahwa  sistem  tersebut  dapat beroperasi  secara  optimal  sesuai  dengan  tujuan organisasi.  Ini  adalah  sistem  yang  menghasilkan adanya kontrol. Sistem pengendalian manajemen yang  diberlakukan  oleh  manajemen  adalah  salah satu dari banyak metode yang dapat diatur oleh bisnis dalam suatu sistem. Manajer memanfaatkan kontrol  manajemen  untuk  memastikan  sumber daya diperoleh dan digunakan dengan bijak untuk mencapai  tujuan  bisnis.  Sistem  pengendalian manajemen  tidak  hanya  terdiri  dari  membagi pengendalian  manajemen  secara  artifisial  dari pengendalian  operasional  dan  pengendalian strategis,  tetapi  juga  pengendalian  perencanaan, pemantauan  aktivitas,  penilaian  kinerja,  dan mekanisme  integratif,  yang  sebagian  besar berbasis  akuntansi.  Dengan  kata  lain,  sistem pengendalian  manajemen  juga  dapat  dipahami sebagai  suatu  metode  untuk  mempengaruhi perilaku.  Sistem  pengendalian  manajemen menawarkan  cara  bagi  orang  atau  kelompok untuk  bekerja  sama  di  dalam  suatu  organisasi untuk mencapai tujuan bersama.
Adapun  pengertian  pengendalian  manajemen menurut para ahli sebagai berikut Menurut  Suadi  Sistem  Pengendalian Manajemen adalah: salah satu sistem yang terdiri dari  beberapa  bagian  sistem  yang  saling berhubungan, yaitu: pemrograman, penganggaran,
akuntansi dan pelaporan serta sebuah pertanggungjawaban untuk membantu manajemen  mempengaruhi  orang  lain  dalam sebuah  perusahaan,  sehingga  mencapai  tujuan perusahaan  melalui  strategi  tertentu  secara efektif dan efisien.
Menurut Kurniawan Sistem Pengendalian Manajemen adalah sebuah sistem yang digunakan
oleh  manajemen  untuk  mengendalikan  aktivitas suatu  organisasi  dalam  mencapai  suatu  tujuan organisasinya. Menurut Maciariello dan Kirby menyatakan  bahwa  pengendalian  manajemen digunakan  para  manajer  mengarahkan  berbagai usaha  atau  aktivitas  yang  berbeda  dari  semua yang berpartisipasi  dalam  suatu  organisasi  untuk pencapaian  tujuan  yang  tujuan  yang  sama  yaitu tujuan organisasi. Para manajer ini berkonsentrasi dalam pekerjaan seperti koordinasi,  alokasi  sumberdaya,  motivasi  dan pengukuran kinerja.
Menurut  Anthony  dan  Govindarajan menganggap  bahwa  strategi  merupakan  suatu yang  sudah  ada  dan  tidak  dapat  diubah  oleh pengendalian manajemen, dan sistem pengendalian  manajemen  hanya  berfungsi  untuk memotivasi, mengawasi dan melaporkan implementasi dari strategi. Menurut Maciariello dan Kirby memandang  sistem  pengendalian  manajemen bukan  hanya  sebagai  pengendali  operasi  dari implementasi  strategi  tetapi  juga  pengendali strategi.
Fungsi Pengendalian Manajemen Salah  satu  strategi  metodis  yang digunakan  oleh  bisnis  untuk  mencapai  tujuan mereka  adalah  pengendalian  manajemen.  Untuk mengatasinya,  bandingkan  implementasi  saat  ini dan rencana kerja dan pilih tindakan terbaik dan paling tepat untuk mengurangi atau menghilangkan kontras yang sudah ada.
Sistem kontrol manajemen yang baik juga akan  membantu  bisnis  menghemat  uang.  Ini karena  manajemen  yang  tepat  dan  pengumpulan data  dari  pembukuan  harus  sesuai  agar pengendalian  biaya  menjadi  efektif.  Beberapa manfaat memiliki sistem pengendalian manajemen di tempat organisasi termasuk yang berikut:
1. Buat persiapan yang sesuai untuk bisnis.
2. Koordinasi  hukum  interdisipliner  yang lengkap
3. Menerapkan  prosedur  korespondensi data yang efektif.
4. Mempengaruhi orang yang bekerja untuk perusahaan  untuk  mengadopsi  standar dan  perilaku  yang  konsisten  dengan tujuannya.
5. Meneliti  tampilan  sumber  daya  yang digunakan oleh bisnis

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
6. Mengelola  setiap  gerakan  yang  terjadi dalam  perusahaan  untuk  memastikan implementasi yang efektif dan efisien.
7. Terlibat dalam komunikasi informasi yang efektif.
8. Mencapai kesimpulan tentang apapun.
9. Memiliki kewenangan penuh atas seluruh kegiatan usaha.
10. Mengevaluasi  efektivitas  sumber  daya perusahaan saat ini 11. Mendorong dan memupuk rasa kepatuhan terhadap peraturan operasional terkait.
12. Memastikan  keamanan  semua  aset perusahaan.

## Manfaat Pengendalian Manajemen
Pengendalian  manajemen  juga  memiliki  berbagai manfaat bagi sebuah perusahaan, sebagai berikut :
1. Dapat mengetahui seberapa jauh program  diselesaikan  oleh  perusahaan. Sistem  pengendalian  manajemen  juga dapat  melihat  apakah  sudah  sesuai prinsip  dan  desain  kerja  yang  telah ditetapkan
2. Dapat  mengentahui  dengan  asumsi  ada penyimpangan  berbeda  yang  terjadi selama  waktu  yang  dihabiskan  untuk menangani suatu tindakan
3. Mengetahui  bagaimana  waktu  dan sumber  daya  memberi  dapat  dipenuhi dan dibatasi dengan tepat oleh peharans
4. Dapat  membedakan  variabel  berbeda yang  menyebabkan  penyimpangan  dalam suatu tindakan 5. Memberikan  ruang  bagi  pengawasan perusahaan untuk melihat dan memikirkan  pekerjaan  yang  mereka miliki 6. Memiliki  opsi  untuk  mendapatkan  data dan  sudut  pandang  yang  berbeda  dari orang lain tentang suatu gerakan
7. Dapat  menegakkan  setiap  individu  dari perusahaan  baik  sejauh  pribadi  dan pekerjaan yang sedang diselesaikan
8. Untuk  menjamin  bahwa  setiap  orang memberikan respon proaktif dan reseptif

## Unsur Pengendalian Manajemen
Dalam  pengendalian  manajemen,  sejumlah komponen  dihubungkan  satu  sama  lain  untuk menciptakan proses kerja.
1. Detektor
Detektor, alat perusahaan untuk menentukan apa yang sebenarnya terjadi dalam  proses  pengendalian  manajemen yang  ada  di  perusahaan  atau  organisasi, adalah  komponen  awal  dari  sistem pengendalian manajemen.
2.
Seorang pemilih Pemilih,  yang  merupakan  alat  yang digunakan oleh bisnis untuk mengevaluasi relevansi  dari  apa  yang  terjadi  atau  apa yang  terjadi  dalam  proses  pengendalian manajemen, merupakan komponen kedua dari sistem pengendalian manajemen. 3. Aktivator Efektor,  komponen  ketiga  dari  sistem pengendalian manajemen, adalah perangkat  yang  digunakan  oleh  bisnis untuk  mempromosikan  perilaku  atau tindakan  tertentu  ketika  aktivitas  yang dilakukan  tidak  sesuai  dengan  standar atau pedoman yang diterima.
4. Komunikator
Komunikator,  alat  yang  digunakan untuk mengkomunikasikan  data  dari  detektor ke  asesor  atau  sebaliknya,  merupakan komponen keempat dari sistem pengendalian manajemen.
Faktor  yang  Mempengaruhi  Pengendalian Manajemen Dalam  pengendalian  manajemen  yang sedang berjalan sendiri, terdapat beberapa faktor yang  mempengaruhi  hal  tersebut.  Berikut  ini beberapa  faktor  yang  dapat  mempengaruhi sistem pengendalian manajemen.
1. Ukuran serta penyebaran enterprise Faktor pertama yang mempengaruhi sistem pengendalian manajemen adalah ukuran serta penyebaran  enterprise,  dimana  seperti yang  kita  ketahui  bahwa  pasti  terdapat pada proses penyebaran antara perusahaan  yang  lebih  besar  dengan perusahaan  yang  relatif  lebih  kecil. Perbedaan  itu  sendiri,  dapat  menjadi pengaruh  dari  sistem  pengendalian manajemen  yang  ada  di  perusahaan tersebut.  Hal  ini  juga  dapat  menjadi penentu isi serta sifat yang ada di dalam sistem  kontrol  pada  tiap  perusahaan maupun organisasi.

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
2. Struktur  organisasi,  delegasi  serta desentralisasi Faktor kedua yang mempengaruhi sistem pengendalian manajemen  adalah  struktur  organisasi, serta  sejauh  mana  proses  desentralisasi maupun  delegasi  terjadi  di  seluruh perusahaan  maupun  organisasi.  Seperti contohnya,  filosofi  manajemen  yang dimiliki oleh Bank Indonesia akan sangat berbeda dengan filosofi manajemen yang dimiliki oleh Negara Trading Corporation. Selain itu, adanya tingkat desentralisasi  serta  delegasi  di  dalam sebuah  perusahaan  dapat  membawa perubahan  dari  sebuah  titik  waktu  yang lain  gua  memenuhi  tantangan  dari perubahan  lingkungan  yang  ada  serta peluang yang akan hadir bagi perusahaan. 3. Sifat serta pembagian operasi Faktor ketiga yang mempengaruhi sistem pengendalian manajemen  adalah  sifat  serta  pembagian operasi.  Seperti  pada  contohnya  di perusahaan atau industri minyak, dimana sub-unit  yang  ada  tidak  dapat  dibentuk berdasarkan  dasar  produk,  sedangkan pada  banyak  perusahaan  dengan  skala perdagangan  yang  besar,  divisi  yang  ada di  sebuah  perusahaan  dapat  dibuat berdasarkan produk yang ingin diproduksi. 4. Jenis pusat tanggung jawab Faktor keempat yang mempengaruhi sistem pengendalian manajemen  adalah  jenis  pusat  tanggung jawab atau sistem yang ada pada sebuah perusahaan atau organisasi. Hal ini dapat berguna  untuk  menentukan  pengukuran yang  tepat  baik  dari  segi  biaya  maupun keuntungan atas investasi yang dilakukan yang  semua  bergantung  kepada  jenis pusat tanggung jawab. 5. Persepsi yang dimiliki seseorang Faktor kelima yang mempengaruhi sistem pengendalian manajemen  adalah persepsi  yang  dimiliki seseorang  di  dalam  sebuah  perusahaan yang  dapat  memberikan  dampak  bagi mereka,  baik  dalam  hal  pekerjaan, kepuasan  dengan  perusahaan,  maupun promosi serta kesejahteraan umum yang
didapat  dengan  berada  di  dalam  sebuah perusahaan
Adapun  beberapa  karakteristik  sistem pengendalian  manajemen  antara  lain  sebagai berikut:
1. Sistem pengendalian manajemen diharuskan  selaras  dengan  strategi  dan tujuan dari sebuah organisasi.
2. Sistem  kontrol  manajemen  harus  dibuat dengan  sesuai  struktur  organisasi  dan bertanggung  jawab  dalam  pengambilan keputusan manajer individual.
3. Sistem  pengendalian  manajemen  harus efektif yang memotivasi seorang manajer dan  karyawan  untuk  berusaha  ke  arah pencapaian tujuan dari sebuah organisasi dengan  cara  berbagai  penghargaan berhubungan  dengan  pencapaian  tujuan tersebut.

## Pengukuran Kinerja Strategis
Pengukuran kinerja (juga disebut evaluasi kinerja) adalah proses yang dengannya manajer di semua  tingkatan  mendapatkan  informasi  tentang kinerja  tugas-tugas  di  dalam  perusahaan  dan menilai  kinerja  itu  terhadap  kriteria  yang ditetapkan  sebelumnya  sebagaimana  tercantum dalam  anggaran,  rencana,  dan  sasaran.  Kinerja dievaluasi pada berbagai tingkatan di perusahaan: manajemen  puncak,  manajemen  menengah,  dan tingkat operasi karyawan produksi dan penjualan individu.  Dalam  operasi,  kinerja  pengawas produksi  individu  di  tingkat  operasi  dievaluasi oleh  manajer  pabrik,  yang  pada  gilirannya dievaluasi  oleh  eksekutif  di  tingkat  manajemen. Demikian  pula,  tenaga  penjualan  individu dievaluasi oleh manajer penjualan yang dievaluasi pada gilirannya oleh manajemen penjualan tingkat atas. Kontrol manajemen mengacu pada evaluasi oleh  manajer  tingkat  atas  terhadap  kinerja manajer tingkat menengah.
Pengendalian operasional berarti evaluasi karyawan  tingkat  operasi  oleh  manajer  tingkat menengah.  Pengukuran  kinerja  adalah  tindakan pengukuran  yang  dilakukan  terhadap  berbagai aktivitas  dalam  rantai  nilai  yang  ada  pada perusahaan. Hasil pengukuran tersebut kemudian digunakan  sebagai  umpan  balik  yang  akan memberikan informasi tentang prestasi pelaksanaan  suatu  rencana  dan  titik  di  mana perusahaan memerlukan penyesuaianpenyesuaian atas  aktivitas  perencanaan  dan  pengendalian.

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
Menurut  Chaizi  Nasucha,  kinerja  organisasi adalah  sebagai  efektifitas  organisasi  secara menyeluruh  untuk  memenuhi  kebutuhan  yang ditetapkan dari setiap kelompok yang berkenaan dengan  usaha-  usaha  yang  sistemik  dan meningkatkan  kemampuan  organisasi  secara terus  menerus  mencapai  kebutuhan  nya  secara efektif. Tujuan Pengukuran kinerja adalah :
a. Untuk  menentukan  kontribusi  suatu bagian dari perusahaan terhadap organisasi secara keseluruhan. b. Memberikan  dasar  untuk  mengevaluasi kinerja masing-masing manajer.
c. Memotivasi para manajer untuk mengoperasikan divisinya secara konsisten  sehingga  sesuai  dengan  tujuan pokok perusahaan. Manfaat Pengukuran Kinerja , yaitu : a) Menelusuri  kinerja  terhadap  harapan pelanggan  sehingga  akan  membawa perusahaan lebih dekat pada pelanggannya  dan  membuat  seluruh orang  dalam  organisasi  /  perusahaan terlibat  dalam  upaya  memberi  kepuasan kepada pelanggan;
b) Memotivasi  karyawan  untuk  melakukan pelayanan  sebagai  bagian  dari  mata- rantai pelanggan dan pemasok internal; c) Mengidentifikasi  berbagai  pemborosan sekaligus mendorong upaya-upaya pengurangan terhadap pemborosan tersebut (deduction of waste);
d) Membuat  suatu  tujuan  strategis  yang biasanya  masih  kabur  menjadi  lebih konkret  sehingga  mempercepat  proses pembelajaran  organisasi  dan  pencapaian tujuan perusahaan.
e) Membangun konsensus untuk melakukan suatu  perubahan  dengan  memberi “reward”  atas  perilaku  yang  diharapkan tersebut (Satria, Wati, & Oktavia, 2022).

## V. PENUTUP
Sistem Pengendalian Manajemen
merupakan  sebuah  system  yang  mengarahkan pada  adanya  suatu  pengendalian,  fungsinya  agar sistem  tersebut  dapat  berjalan  secara  maksimal sesuai  dengan  tujuan  organisasi.  Terdapat beberapa  cara  yang  bisa  dilakukan  perusahaan untuk  mengendalikan  sebuah  sistem,  salah satunya  yaitu  dengan  sistem  pengendalian manajemen yang penerapannya didalam manajemen. Pengendalian manajemen merupakan proses  dimana  manajer  memastikan  bahwa sumber  daya  diperoleh  dan  digunakan  secara efektif  dan  efisien  dalam  mencapai  tujuan perusahaan,  sistem  pengendalian  menajemen tidak  hanya  meliputi  pengendalian  perencanaan, monitoring  aktivitas,  pengukuran  kinerja,  dan mekanisme  integratif  yang  sebagian  besar berbasis  akuntansi,  tetapi  juga  berfungsi  untuk memisahkan  kontrol  manajemen  secara  artifisial dari kontrol strategis dan kontrol operasional. Di mana  pengendalian  manajemen  ini  sendiri memiliki  karakteristik,  fungsi,  manfaat,  faktor yang memperngaruhi, dan unsur-unsur, sebagaimana sudah dijelaskan di atas.
Pengukuran kinerja (juga disebut evaluasi kinerja) adalah proses yang dengannya manajer di semua  tingkatan  mendapatkan  informasi  tentang kinerja  tugas-tugas  di  dalam  perusahaan  dan menilai  kinerja  itu  terhadap  kriteria  yang
ditetapkan  sebelumnya  sebagaimana  tercantum dalam  anggaran,  rencana,  dan  sasaran.  Kinerja dievaluasi pada berbagai tingkatan di perusahaan: manajemen  puncak,  manajemen  menengah,  dan tingkat operasi karyawan produksi dan penjualan individu.  Dalam  operasi,  kinerja  pengawas produksi  individu  di  tingkat  operasi  dievaluasi oleh  manajer  pabrik,  yang  pada  gilirannya dievaluasi oleh eksekutif di tingkat manajemen.

## DAFTAR PUSTAKA
Djajadikerta,  H.  (2004).  PERBANDINGAN
PENGENDALIAN INTERN DAN PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM  HUBUNGANNYA  DENGAN AGENCY  THEORY. BINA  EKONOMI,
8 (1), 17-31.
Elpisah, E., Hasan, S., & et.al. (2022). Manajemen. Bandung: Penerbit Widina. Murhaban,  &  adnan.  (2020). Sistem  Pengendalian Manajemen. Aceh:  CV.SEFA  BUMI PERSADA.
Nandy.  (2021,  Januari  15). Sistem  Pengendalian Manajemen:  Pengertian,  Fungsi,  Manfaat, Unsur, Tahapan, Faktor . Dipetik Desember  5,  2022,  dari  Gramedia  Blog: https://www.gramedia.com/literasi/sistem -pengendalian-manajemen/

## Jurnal Manajemen Bisnis
Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Tangerang
Wardhana,  A.,  &  et,  a.  (2022). Dasar-Dasar Manajemen  (konsep  dan  teori). Bandung: Media Sains Indonesia. Widarjo,  W.  (2018).  Hubungan  Antara  Strategi, Sistem  Pengendalian  Manajemen  dan Sistem Pengukuran Kinerja: Sebuah Studi Literatur. Jurnal  Riset  Manajemen  &
Akuntansi, 9 (1), 37-50. Satria, K. H., Wati, L. N., & Oktavia, O. (2022). Balanced  Scorecard  Sebagai  Sistem
Pengukuran  Kinerja  Srtategis  Di  PT Hutama  Karya  Persero.  Jurnal  Ekobis: Ekonomi, Bisnis & Manajemen, 12, 15-32. Retrieved from http://ejournal.stiemj.ac.id/index.php/eko bis/article/download/507/353