## ABSTRAK
Penelitian ini dilatar belakangi oleh persaingan ketat baik dengan yang beda merek ataupun satu merek. Sehingga dealer perlu mengenali kekuatan dan kelemahan usaha serta mengetahui  peluang  serta  ancaman  yang  dapat  mempengaruhi  kegiatan  usaha.  Dengan mengevaluasi faktor internal dan eksternal perusahaan,  akan sangat membantu perusahaan dalam mengenali diri, serta dapat digunakan untuk menyusun strategi untuk meningkatkan tingkat penjualan.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  faktor  internal  dan  eksternal perusahaan yang akan digunakan untuk membuat strategi guna meningkatkan  penjualan sepeda motor Yamaha didealer Armada Pagora Jaya Tulungagung.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  kuantitatif  dengan  teknik deskriptif.  Pendekatan  kualitatif  untuk  menjelaskan  permasalahan  yang  mencari  rating untuk digunakan pada matriks SWOT. Pendekatan kuantitatif dilakukan untuk menghitung matriks SWOT.
Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung berada pada kuadran I (satu) yaitu pada posisi Growth (pertumbuhan). Dengan hasil skor kekuatan 3,96, kelemahan 2.86, peluang 2.36 dan  ancaman  1.7.  Pada  posisi  ini  dealer  Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung  dapat meningkatkan daya saing produk dengan cara menambah cabang pemasaran produk dan menambah inovasi produk.
KATA  KUNCI    : Evaluasi  Faktor  Internal  (EFI),  Evaluasi  Faktor  Eksternal  (EFE), Analisis SWOT, Bauran Pemasaran.

## I. LATAR BELAKANG
Perkembangan  ekonomi  dari masa  ke  masa  selalu  mengalami perubahan.  Bentuk  dan  cara  kerja ekonomi selalu mengalami peningkatan dengan adanya teknologi baru dan sistem
manajemen  yang  lebih  sempurna lagi. Dalam dunia ekonomi perubahan  adalah  keharusan  karena dari  waktu  kewaktu  kebutuhan  dan
tingkat kepuasan semakin meningkat,  terlebih  lagi  persaingan teknologi  yang  digunakan  motor terus  berkembang  baik  teknologi mesin  ataupun  kelistrikan  seperti peningkatan  teknologi  mesin  dari karburator  ke  injeksi.  Persaingan yang ketat akan menuntut perusahaan  otomotif  kreatif  dalam hal strategi pemasaran.
UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
Ekonomi - Manajemen sedangosli@gmail.com

## Strategi Bauran Pemasaran Motor Yamaha dengan Analisis SWOT pada Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung
Dadang Setyawan
Bambang Agus Sumantri 1 , Rino Sardanto 2
Dalam strategi pemasaran terdapat  istilah  bauran  pemasaran ( marketing  mix )  yang  terdiri  dari  4 macam faktor, yaitu produk ( product ),  Harga  (prize),  tempat
( place ),  promosi  (promotion)  (Irfan 2017:3).  Untuk  bisa  memenangkan suatu persaingan perlu
memperhatikan  strategi  pemasaran
yang  sesuai  dengan  faktor-faktor bauran  pemasaran.  Secara  global semua bisnis akan mengalami tekanan  untuk  terus  meningkatkan mutu produk untuk bisa memenangkan  hati  pelanggan  dan harga yang kompetitif akan meningkatkan daya pikat ke konsumen.  Tempat  yang  strategis akan memudahkan memikat pelanggan untuk datang, terlebih lagi dengan  media  promosi  yang  tepat akan  bisa  mendorong  daya  beli konsumen untuk membeli produk.
Strategi pemasaran yang pernah  dilakukan  seperti  program
uang  muka  murah  kurang  efektif dalam peningkatan penjualan. Begitupun  dengan  promosi  produk yang  salah  target  seperti  target pengguna  motor matic dengan volume  silinder  besar  155cc  ke  atas ditargetkan  ke  laki-laki  ternyata pengguna kebanyakan dari kalangan perempuan.
Persaingan dunia sepeda motor semakin lama semakin ketat ditambah lagi teknologi yang digunakan dalam sepeda motor baru setiap tahun   mengalami perubahan.
Dinamika  pemasaran  sepeda
motor terus
mengalami perkembangan ditambah lagi perbedaan  kuantitas  penjualan  yang semakin  tinggi.  Hal  ini    bisa  dilihat dari  penjualan  yang  sangat  tidak seimbang dari catatan Samsat Tulungagung dapat ditampilkan dalam tabel 1.1 sebagai berikut:
Tabel 1.1 Catatan penjualan sepeda motor tahun 2017 Bulan Honda Yamaha Lain -Lain Total Januari 2217 163 68 2448 Februari 1864 141 42 2047 Maret 2258 171 51 2480 April 1599 179 46 1824 Mei 2537 198 52 2787 Sumber: Samsat Tulungagung (2017) Dari  tabel  1.1  terlihat  tidak seimbangnya  perbandingan  antara
YAMAHA  dan  HONDA  dalam penguasaan pasar sangat tidak seimbang. Perbandingan yang sangat besar  ini  menimbulkan  banyak pertanyaan  yang  harus  dijawab  dari segi  YAMAHA  khususnya  dealer
ARMADA
PAGORA JAYA
Tulungagung  yang  saat  ini  menjadi subjek  penelitian.  Dari  uraian  tabel terlihat besar sekali penguasaan pasar sepeda  motor  HONDA  dibanding
YAMAHA, dibulan September 2017
HONDA menguasai 92.99% sedangkan  YAMAHA  hanya  4.88% dari total  penjualan.  Bahkan dibulan Januari  dimana  HONDA  menurun dan  YAMAHA  terjadi  kenaikan masih terlihat jarak yang sangat jauh dimana HONDA 87.66% dan YAMAHA 9.81% dari total penjualan.
Dari  data  diatas  menunjukan Yamaha kalah bersaing dengan kompetitor  Honda  dengan  urutan  kedua terbesar,  walau  secara  peringkat  nomor dua  tapi  nilai  penjualan  masih  terpaut jauh.  Dengan  data  penjualan  tersebut perlu adanya strategi pemasaran yang jitu agar  menaikan  penjualan.  Untuk  bisa membuat strategi pemasaran yang sesuai dengan  kondisi  dealer,  perlu  untuk mengetahui keadaan internal dan eksternal  dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu dari  Irfan  (2017)  menyatakan  bahwa strategi  yang  digunakan  adalah  strategi growth yang  mendukung  kebijakan pertumbuhan yang agresif dengan mempertahankan dan meningkatkan kualitas  produk,  dalam  kondisi  ini  citra dan market share, mind share dan heart share produk sejenis menang. Situasi ini sangat menguntungkan dimana
perusahaan memiliki peluang dan kekuatan  sehingga  dapat  memanfaatkan peluang yang ada
Sedangkan menurut Septinor (2016)  menyatakan  bahwa  strategi  yang digunakan  adalah  strategi  diferensiasi yang  bertahan  dengan  terfokus  di pelayanan  dan  promosi,  dengan  kondisi kelemahan  dibidang  pelayanan  dan promosi  ditambah  adanya  kompetitor baru  yang  mengancam.  Situasi  ini  tidak menguntungkan dimana perusahaan menghadapi  berbagai  ancaman  dan kelemahan.
Dari  penelitian  Irfan  (2017)  dan Septinor  (2016)  menunjukan  dengan kondisi  yang  berbeda  perlu  tindakan strategi  yang  berbeda  pula.  Untuk  itu perlu  adanya  penelitian  baik  di  internal maupun eksternal dealer dalam menentukan  strategi  yang  sesuai  untuk kondisi dealer Armada Pagora Jaya saat ini.  Berdasarkan  uraian  tersebut  maka peneliti  mengambil  judul “STRATEGI BAURAN  PEMASARAN  MOTOR YAMAHA DENGAN ANALISIS SWOT  PADA  DEALER  YAMAHA ARMADA PAGORA JAYA TULUNGAGUNG”. II. METODE
A. Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  berusaha
untuk mendeskripsikan dan menggambarkan berbagai karakteristik  data  yang  berasal  dari sampel.    Dalam  analisis  ini  dibahas mengenai  analisis  SWOT  yang mencakup  kekuatan  dan  kelemahan Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung dan Analisis Ancaman yang dihadapi dan  peluang  yang  dimiliki  Armada Pagora Jaya Tulungagung.

## B. Analisis Kualitatif
Analisis  data  dilakukan  sejak awal  penelitian  dan  selama  proses penelitian dilaksanakan. Data diperoleh,  kemudian  dikumpulkan untuk  diolah  secara  sistematis. Dimulai  dari  wawancara,  observasi, mengedit, mengklasifikasi, dan selanjutnya  data  yang  terkumpul  di deskripsikan dan dikembangkan.

## C. Analisis Kuantitatif
Analisis kuantitatif yaitu upaya untuk memecahkan masalah penelitian dengan menggunakan perhitungan.  Alat  analisis  yang digunakan  adalah  analisis  SWOT yaitu analisis mengenai kekuatan dan kelemahan  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung dan Analisis Ancaman
yang  dihadapi  dan  peluang  yang
dimiliki Armada Pagora Jaya
Tulungagung.

## D. Analisis SWOT
Menurut Rangkuti (2017:18) analisis SWOT adalah  identifikasi  berbagai  faktor  secara sistematis  untuk  merumuskan  strategi.
Strategi  ini  untuk  mengetahui  kekuatan  dan kelemahan  perusahaan  serta  ancaman  yang dihadapi  perusahaan  dan  peluang  yang dimiliki perusahaan.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 4.3 Evalusi Faktor Internal (EFI) Dealer Armada
Pagora Jaya Tulungagung No. Faktor- Faktor Internal Bobot Rating Skor Kekuatan 1. Stok barang terlengkap. 0.10 3 0.30 2. Ditunjuk sebagai dealer Premium 0.15 4 0.60 3. Sales terlatih dilapangan langsung. 0.08 5 0.40 4. Program arisan. 0.15 3 0.45 5. Pangsa pasar dealer sangat luas 0.12 3 0.36 6 Servis berjalan. 0.10 3 0.30 7 Sms gate way 0.10 3 0.30
8 Image dealer sholawat. 0.11 5 0.55 9 Letak dealer strategis 0.14 5 0.70 Jumlah 3.96 Kelemahan 1.  Kurangnya tenaga sales. 0.20 4 0.80 2.   Dana promosi terbatas 0.15 3 0.45 3.  Kurangnya training khusus 0.20 3 0.60 4.  Perbedaaan kondisi antara  dealer pusat dan satelit. 0.13 2 0.26 5  Masih kurangnya koordinasi antar divisi 0.15 5 0.75 Jumlah 2.86
Berdasarkan data tabel 4.3 di atas, faktor internal  kekuatan  pada  “Dealer  Armada Pagora  Jaya  Tulungagung”  memiliki  skor 0.30 pada indikator stok barang, penunjukan dealer premium sebesar 0.60, tersedia tenaga kerja  sales  terlatih  0.40,  program  arisan memiliki  skor  0.45,  pangsa  pasar  luas sebesar  0.36,  servis  berjalan  0.30,  sms  gate way  0.30,  image  dealer  sholawat  0.55, sedangkan indikator letak strategis memiliki skor 0.70.
Faktor  internal  kelemahan  pada  Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung memiliki skor  0.80  pada  indikator  kurangnya  tenaga sales, Dana promosi terbatas  memiliki skor 0.45.  pada  indikator  Kurangnya  training
khusus memiliki jumlah skor 0.60 sedangkan, perbedaan kondisi dealer pusat
dan satelit memiliki scor 0.26, sedangkan  Masih  kurangnya  koordinasi antar divisi 0.75.
Tabel 4.4
Evalusi Faktor Eksternal (EFE) Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung
Data  tersebut  di  atas  memperlihatkan
bahwa  jumlah  skor  kekuatan  sebesar  3.96 lebih besar dari jumlah skor kelemahan yakni sebesar  2.86,  hal  ini  berarti  Dealer  Armada Pagora Jaya Tulungagung cukup kuat secara intern.
Berdasarkan data tabel 4.4 sebelumnya, faktor eksternal peluang pada Dealer Armada Pagora  Jaya  Tulungagung  memiliki  skor 0.51  pada  indikator  Jaringan  komunitas, dukungan memiliki skor 0.60. Pada indikator hak  khusus  premium  memiliki  skor  0.80. Sedangkan  indikator  semakin  tinggi  pangsa pasar premium memiliki skor 0.45.
Faktor  eksternal  ancaman  pada  Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung memiliki skor 0.80 pada indikator iklim yang kuat dan peraturan  Yamaha  yang  cepat  berubah memiliki  skor  0.45.  Sedangkan  indikator peraturan pajak pemarintah semakin menekan memiliki skor 0.45.
Data  tersebut  di  atas  memperlihatkan bahwa  skor  peluang  yaitu  2.36  lebih  besar jika  dibandingkan  dengan  skor  ancaman yaitu  sebesar  1.70.  hal  ini  berarti  Dealer Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung  sangat kuat secara eksternal.
Dari hasil analisis kekuatan, kelemahan, peluang  dan  ancaman  dari  Dealer  Armada Pagora  Jaya  Tulungagung  diperoleh  matrik yang ditampilkan dalam tabel 4.5 berikut ini:
No. Faktor-Faktor
Internal Bobot Rat ing Skor Peluang 1.  Jaringan komunitas 0.17 3 0.51 2.  Dukungan pemerintah 0.20 3 0.60 3.  Hak khusus terhadap motor Premium. 0.20 4 0.80 4.  Semakin tinggi pangsa pasar motor premium. 0.15 3 0.45 Jumlah 2.36 Ancaman 1.  Iklim  persaingan semakin kuat 0.20 4 0.80 2.   Peraturan  Yamaha cepat berubah. 0.15 3 0.45 3.  Peraturan pajak pemerintah semakin menekan 0.15 3 0.45 Jumlah 1.70
Tabel 4.5 Matriks Internal-Eksternal Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung No. Matrik Skor Rata-rata 1. Internal Kekuatan 3.96 3.41 Kelemahan 2.86 2. Eksternal Peluang 2.36 2.03 Ancaman 1.70 Sumber: Data dioalah (2017)
Apabila digambarkan akan seperti gambar 4.2 sebagai berikut:
III. Turn Around                                        I. Growth
IV. Defence                                              II. Diversifikasi

## Gambar 4.2
Diagram SWOT Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung
Sumber: Data dioalah (2017)
Dari  gambar  4.2  di  atas,  menunjukkan bahwa  “Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung”  berada  pada  kuadran pertumbuhan  dengan  terus  melakukan strategi  pengembangan  ( Growth )  yang dapat meningkatkan penjualan. Hal ini sama
dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Djalil dan Sulaeman (2015).
Pada  gambar  4.3  di  bawah  ini  akan dijelaskan  strategi-strategi  yang  dapat dilakukan oleh “Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung”.
Opportunities (O3)
Weakness (W3)
Strength (S3)
Threats (T3)
EFI EFE Strength (S) Kekuatan Internal
1. Stok barang terlengkap. 2. Ditunjuk sebagai dealer Premium 3. Sales terlatih dilapangan 4. Memiliki program arisan.
5. Pangsa pasar dealer sangat luas.
6. Servis berjalan.
7. SMS gate way
8. Image dealer sholawat.
9. Letak dealer strategis

## WEAKNESS (W) Kelemahan Internal
1. Kurangnya sales.
2. Dana promosi terbatas.
3. Kurangnya training khusus.
4. Bedanya  kondisi  antara  dealer pusat dan cabang.
5. Masih kurangnya koordinasi antar divisi.

## OPPORTUNITIES (O)
Peluang Internal
1. Jaringan komunitas
2. Dukungan pemerintah
3. Hak khusus motor Premium.
4. Semakin tinggi pangsa pasar motor premium.

## STRATEGI SO
1. Menguatkan jaringan yang ada.
2. Memperbanyak variasi program.
3. Memaksimalkan produk motor premium.
4. Membuka  pasar  lewat  penjualan  via media sosial.

## STRATEGI WO
1. Melakukan kerjasama event dengan perusahaan lain. 2. Melakukan pelatihan dan pemberian  materi  pengetahuan produk.
3. Menguatkan koordinasi dan komunikasi  antara  pusat  dan cabang . TREATH (T)
Ancaman Eksternal
1. Iklim  persaingan  semakin kuat
2. Peraturan  Yamaha  cepat berubah.
3. Peraturan  pajak  pemerintah semakin menekan perusahaan. STRATEGI ST 1. Meningkatkan  pelayanan  untuk menciptakan konsumen loyal.
2. Melakukan
pendekatan konsumen dengan SMS gate way.
3. Cepat  tanggap  dalam  merespon konsumen dengan customer
service.

## STRATEGI WT
1. Menjaga kualitas pelayanan 2. Menjaga  komunikasi  dengan konsumen yang sudah beli.
Gambar 4.3
Matriks SWOT Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung
Sumber: Data diolah (2017)

## IV. PENUTUP

## A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan mengenai strategi pengembangan  pemasaran  motor berbasis matriks SWOT (studi kasus pada  Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung  di  Kelurahan  Tertek Kecamatan  Tulungagung  Kabupaten Tulungagung),  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Dealer  Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung memiliki  kelebihan  antara  lain  memiliki stok  paling  lengkap  dan  menjadi  satu satunya  dealer  premium  di  Tulungagung. Selain  itu  Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung  memiliki  kelemahan  antara lain  kurangnya  tenaga  sales  dan  minimnya dana promosi.
2. Dealer  Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung memiliki  peluang  antara  lain  semakin
tinginya  pangsa  pasar  motor  premium  dan jaringan  komunitas  yang  besar.  Dealer Armada  Pagora  Jaya  Tulungagung  juga memiliki  ancaman  antara  lain  iklim persaingan  usaha  yang  kuat,  perubahan aturan dari Yamaha yang cepat.
3. Berdasarkan  analisis  internal  dan  eksternal perusahaan,  Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung  berada  pada  kuadran  I  (satu) yaitu  pada  posisi Growth (pertumbuhan).
Pada posisi ini Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung  dapat  mengkombinasikan peluang  dan  kekuatan  perusahaan  untuk meningkatkan  omzet  penjualan.  Hal  yang bisa dilakukan yaitu meningkatkan pemasaran  dan  meningkatkan  jumlah penjualan  menggunakan  teknologi  yang sudah ada.
B. Implikasi
1. Implikasi Teoritis
Hasil penelitian ini sesuai dengan apa yang telah dipelajari dalam Manajemen Strategi, yaitu menunjukkan bahwa  dengan  mengevaluasi  faktor internal dan  eksternal kita  dapat melakukan analisis dengan menggunakan SWOT serta dapat menentukan strategi pengembangan suatu perusahaan.
2. Implikasi Praktis
Dari  hasil  penelitian  ini  dapat memberikan  informasi  kepada  pemilik usaha berkenaan dengan strategi pengembangan untuk meningkatkan omzet  penjualan  pada  Dealer  Armada Pagora  Jaya  Tulungagung.  Sehingga, dapat  digunakan  sebagai  sumbangan pemikiran bagi pengusaha dalam meningkatkan omzet penjualan.

## C. Saran
Saran  yang dapat diberikan peneliti kepada  pemilik  usaha  Dealer  Armada Pagora Jaya Tulungagung  adalah sebagai berikut:
1. Untuk meningkatkan jumlah permintaan produk,  Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung  harus  memaksimalkan sosial  media  agar  produknya  bisa diketahui  oleh  masyarakat  luas.  Salah satu aplikasi yang bisa digunakan adalah Instagramdan  Facebook.  Aplikasi  ini sangat mudah dan memperikan keterangan yang detail mengenai produk yang  ditawarkan.  Dengan digunakannya tokopedia sebagai sarana promosi online , akan menambah jumlah konsumen  Dealer  Armada  Pagora  Jaya Tulungagung. Untuk memenuhi kebutuhan  konsumen  yang  meningkat, Dealer Armada Pagora Jaya Tulungagung sudah selayaknya
meningkatkan  jumlah  tenaga  kerja  di bagian  sales  untuk meningkatkan penjualan secara maksimal.

## V. DAFTAR PUSTAKA
Sugiono.  2016. Metodologi  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung:Alfabeta.
Amir, M.Taufiq. 2014. Manajemen Strategik Konsep dan Aplikasi.
Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. David,  F.R.  2013. Manajemen  Stategis Konsep . Jakarta: Salemba Empat.
Muhammad, S. 2013. Manajemen
Strategik  Konsep  dan  Alat  Analisis .
Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Pearce  dan  Robinson.  2014. Manajemen Strategis . Jakarta: Salemba Empat. Rangkuti,  Fredy.  2017. Analisis  SWOT . Jakarta: Gramedia.
Sujarweni, V.W. 2014. Metodologi Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Kotler,Philip  and  Gary  Armstrong.  2017 . Prinsip-
PrinsipPemasaran.Edisi13.Jilid
1.
Jakarta:Erlangga.