Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Pelanggan Burger King Bekasi
Slamet Maryoso 1 , Dian Indah Sari 2
1,2 Universitas Bina Sarana Informatika E-mail: slamet.sey@bsi.ac.id 1 , saridianindah77@gmail.com 2
Article History:
Received: 03 April 2024 Revised: 02 Mei 2024 Accepted: 14 Mei 2024 Abstract:  Tujuan  dari  penelitian  yaitu  untuk mengetahui  pengaruh  antara  promosi  dan  kualitas pelayanan  terhadap  minat  beli  pelanggan  pada Burger King Bekasi. Desain Penelitian ini merupakan desain  kausalitas.  Objek  penelitian  yaitu  pelanggan Burger  King  Bekasi.    Sampel  pada  temuan  ini berjumlah 50 orang. Sampel diatas diuji menggunakan  SPSS  Versi  24.  Kesimpulan  utama berdasarkan keseluruhan pembahasan di atas adalah sebagai berikut: pertama, variabel promosi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat beli pelanggan Burger King Bekasi. Kedua, variabel kualitas  pelayanan  tidak  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap    minat  beli  pelanggan  Burger King  Bekasi.  Ketiga,  variabel  promosi  dan  kualitas pelayanan  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli pelanggan Burger King Bekasi.
Keywords: Promosi, Kualitas Pelayanan, Minat Beli

## PENDAHULUAN
Minat  beli  merupakan  faktor  yang  menjadi  pendorong  bagi  seseorang  untuk  mengambil keputusan memiliki suatu produk. Keinginan timbul dalam diri seseorang terhadap suatu produk yang dimulai dari adanya pengamatan kemudian dilanjutkan dengan adanya perasaan senang pada suatu produk  dan  timbul  keinginan untuk  membeli  produk  tersebut.    aspek  minat beli.  Tahapan minat  beli  pelanggan  terhadap  suatu  produk  antara  lain  perhatian,  tertarik,  hasrat  dan  tindakan. Faktor yang mempengaruhi minat beli seseorang dalam membeli produk dipengaruhi oleh faktor psikologis, faktor budaya dan faktor sosial dan faktor pribadi.
Burger King Corporation termasuk rumah makan siap saji internasional yang menyediakan burger, minuman ringan dan kentang goreng. Selain itu Burger King Corporation juga mengelola sekitar  200  rumah  makan  di  Australia  dengan  nama  Hungry  Jack's.  Burger  King  merupakan restoran  cepat  saji  America  yang  hak  eksklusif  waralabanya  dipegang  oleh  PT  Sari  Burger Indonesia Tbk. Menyediakan berbagai makanan siap saji dan minuman, Burger King pertama kali hadir di Indonesia pada tahun 1986 dengan gerai pertama berada  di MT Haryono, Tebet Barat, kota  Jakarta  Selatan    dan  pada  tahun  1998  pernah  ditutup  karena  terkena  dampak  dari  krisis moneter. Adapun di Indonesia, lisensi bisnis Burger King di bawah kepemilikan waralaba PT Sari Burger  Indonesia,  entitas  usaha  PT  Mitra  Adiperkasa  Tbk  (MAPI).Nov  4,  2020.  Menu  Burger antara  lain    Whopper  JR,  Cheeseburger,  Double  Cheeseburger,  Mushroom  Swiss,  BBQ  Beef Rasher,  Mozzarella Cheeseburger, Classic Crispy Chicken, Quattro Cheese Crispy Chicken.
Promosi merupakan kegiatan yang mengenalkan produk atau jasa kepada konsumen agar
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
pembeli  mempunyai  minat  untuk  membeli.  Promosi  dilakukan  oleh  perusahaan  sebagai  sarana untuk memperoleh pelanggan. Promosi dilakukan khususnya  untuk produk baru supaya produk tersebut  dapat  diterima  oleh  masyarakat  dan  membeli  produk  tersebut.  Sekarang  promosi  dapat dilakukan menggunakan media sosial seperti menggunakan website.  Promosi dilakukan bertujuan untuk  menarik  perhatian  pembeli,  branding,  bersaing  dengan  competitor,  meningkatkan keuntungan, memperoleh calon pelanggan baru dan menyebarkan informasi. Penelitian Andreadi, (2021)  menyimpulkan  bahwa  promosi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  beli pelanggan secara online pada toko pakaian Barinwash Graphic.
Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diberikan oleh suatu perusahaan kepada pelanggan. Tujuan kualitas pelayanan yaitu memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Manfaat  pelayanan  yang  berkualitas  bagi  perusahaan  antara  lain  meningkatkan  kepuasan pelanggan,  membangun  reputasi  yang  baik,  meningkatkan  retensi  pelanggan,    meningkatkan pemasaran melalui rekomendasi pelanggan, mengurangi retur produk, meningkatkan keunggulan kompetitif.  Cara  mengukur  kualitas  pelayanan  antara  lain  melalui  survei  kepuasan  pelanggan, analisis  keluahan,  analisis  data  operasional,  feedback  internal.  Menurut  Caniago  dan  Rustanto, (2022)  dalam  penelitiannya  menyatakan  bahwa  kualitas  pelayanan  memberikan  dampak  yang signifikan terhadap minat beli pelanggan pada UMKM  Jakarta.
Hasil  penelitian  Siregar  dan  Nasution,  (2022)  menyatakan  bahwa  promosi  memberikan dampak yang positif dan signifikan terhadap minat beli pengguna tokopedia mahasiswa UINSU. Menurut penelitian Bahrudin, (2022) menyatakan bahwa secara simultan kualitas pelayanan dan promosi pada Mini Market Cicadas berpengaruh siginifikan terhadap minat beli konsumen. Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  promosi  dan  kualitas  pelayanan  terhadap minat beli pelanggan Burger King Bekasi.

## LANDASAN TEORI Promosi
Menurut Laksana, (2019) “promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan merubah sikap serta tingkah laku pembeli, yang sebelumnya tidak mengenal kemudian mengenal sehingga membeli dan selalu mengingat produk tersebut”. Menurut Kotler & Armstrong, (2018) mengemukakan bahwa “Promosi adalah alat atau aktivitas yang digunakan oleh perusahaan untuk mengomunikasikan nilai pelanggan”.
Menurut  Alma,  (2016)  menjelaskan  bahwa:  Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi pemasaran  yang  merupakan  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan  memberi ingatan pada pasar sasaran atas produk perusahaan agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada  produk ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Menurut Kotler dan Armstrong, (2018), ada empat indikator promosi yaitu:
1. Periklanan
2. Promosi penjualan
3. Penjualan perseorangan
4. Hubungan masyarakat

## Kualitas Pelayanan
Menurut  Tjiptono,  (2017)  mendefinisikan  kualitas  pelayanan  atau  kualitas  jasa  sebagai ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Menurut  Tjiptono,  (2017),  mendefinisikan  kualitas  jasa/pelayanan  berfokus  pada  pada  upaya pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan,  serta  ketepatan  penyampaiannya  untuk
mengimbangi harapan pelanggan. Sedangkan menurut Parasuraman, (2017) menyebutkan bahwa kualitas  pelayanan  adalah  perbandingan  antara  layanan  yang  dirasakan  (persepsi)  pelanggan dengan Kualitas pelayanan yang diharapkan pelanggan.
Menurut Kotler, (2015), kualitas pelayanan adalah keadaan dinamis yang berkaitan dengan produk, layanan, orang, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melampaui harapan. Menurut Kasmir, (2017) kualitas Kualitas Pelayanan di definisikan sebagai tindakan atau perbuatan seorang atau organisasi bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan ataupun karyawan.

## Minat Beli
Menurut Kotler & Keller, (2016) berpendapat bahwa minat beli merupakan salah satu jenis perilaku  konsumen  yang  terjadi  sebagai  respon  yang  muncul  terhadap  objek  yang  menunjukan keinginan konsumen untuk membeli sesuatu. Minat beli merupakan bagian dari elemen perilaku dalam sikap konsumen. Sementara menurut Schiffman & Kanuk, (2015) berpendapat bahwa minat beli merupakan penjelasan dari sikap seseorang terhadap objek yang  sangat cocok untuk mengukur perilaku produk, jasa, atau merek tertentu.
Menurut Priansa, (2017) minat beli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli suatu produk tertentu serta banyaknya unit produk yang dibutuhkan pada periode tertentu. Menurut Rahima, (2018) minat beli konsumen pada dasarnya merupakan faktor pendorong  dalam  membeli  suatu  produk.  Adapun  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  timbulnya minat beli pada konsumen sebagai berikut:
1. Dorongan dari diri sendiri (individu), Dorongan akan keingintahuan yang membangkitkan rasa ingin belajar, membaca, dan melakukan penelitian lain.
2. Motif  Sosial,  dapat  membangkitkan  minat  untuk  melakukan  aktivitas  tertentu.  Misalnya minat  dalam  hal  berpakaian  karena  ingin  mendapatkan persetujuan  atau penerimaan dan perhatian orang lain.
3. Faktor Emosional, Minat yang berhubungan dengan dengan emosi. Misalnya ketika minat tersebut  mendapatkan  kesuksesan  maka  akan  mempertahankan  minat  tersebut  dan  jika sebaliknya bila mendapatkan kegagalan maka akan berhenti melakukan minat tersebut.

## Kerangka Penelitian

## Gambar 1. Kerangka Penelitian
Hipotesis penelitian:
1. H1: Promosi berpengaruh terhadap Minat Beli Pelanggan
2. H2: Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Minat Beli Pelanggan
3. H3: Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Minat Beli Pelanggan
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## METODE PENELITIAN
Desain  Penelitian  ini  merupakan  desain  kausalitas  yaitu  penelitian  yang  dibuat kemungkinan  adanya  hubungan  sebab  dan  akibat  antara  variabel  yang  terdapat  pada  penelitian sehingga variabel tersebut dapat diklasifikasikan. Objek penelitian yaitu pelanggan Burger King Bekasi. Tempat penelitian yaitu Burger King Bekasi. Jenis data penelitian yaitu data kuantitatif, yaitu data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Burger King Bekasi.  Jumlah populasi  pada  penelitian  sebanyak  50  orang.  Sampel  yang  akan  digunakan  pada  penelitian  ini sebanyak  50  orang.  Sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan  Non  Probability  Sampling  yakni Sampel  Jenuh.  Sampling  Jenuh  merupakan  metode  penarikan  sampel    dimana  semua  anggota populasi dijadikan sebagai sampel. Sampel diatas akan diuji menggunakan SPSS Versi 24.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Uji T
Tabel 1. Hasil Uji Koefisien Hipotesis Parsial Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.031 3.288 .922  .361 X1_Promosi .393 .172 .344  2.284  .027 X2_Kualitas Pelayanan .332 .173 .290  1.925  .060 Sumber: Pengolahan Data SPSS (2023)
Berdasarkan tabel satu di atas, diperoleh statistik t-image sebagai berikut:
1. Promosi  terutama  didasarkan  pada  perhitungan  beberapa  perkiraan  regresi  saja,  t  hitung adalah  2.284  dan  nilai  signifikan  adalah  0.027.  Karena  harga  signifikan  adalah  0.027 karena 0.027  <  0.05.  Dengan demikian  dapat disimpulkan  bahwa  secara parsial  variabel promosi  berpengaruh signifikan terhadap minat beli pelanggan.
2. Dengan  kualitas  pelayanan  yang  didasarkan  terutama  pada  konsekuensi  lebih  dari  satu regresi,  lihat  perhitungan,  nilai  t  hitung  adalah  1.925  dan  nilai  sig  adalah  0.060.  Karena harga sig.t  adalah 0.060 lebih besar dari  0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa secara  parsial  variabel  kualitas  pelayanan  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap minat beli pelanggan.

## Uji F
Tabel 2. Hasil Uji Koefisien Hipotesis Simultan
ANOVA a Model  Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. 1  Regression 299.617 2 149.809  11.148  .000 b Residual 631.603  47 13.438 Total 931.220  49 a. Dependent Variable: Y_Minat Beli b. Predictors: (Constant), X1_Promosi, X2_Kualitas Pelayanan
Sumber: Pengolahan Data SPSS (2023)
Berdasarkan  tabel  2  dapat  dilihat  bahwa  nilai  signifikansi  simultan  variabel  pelatihan,
reward, dan motivasi terhadap kinerja pegawai adalah 0,000, sedangkan nilai f hitungnya adalah 11,148.  Sehingga  didapatkan  nilai  F  hitung  >  F  tabel  dengan  nilai  11,148  >  2,330.  Dengan signifikansi  0,000  <  0,005  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  H1  dapat  diterima.  Artinya  variabel promosi, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli pelanggan.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 3. Hasil Koefisien Determinasi
a. Predictors: (Constant), X2_Kualitas Pelayanan, X1_Promosi b. Dependent Variable: Y_Minat Beli Sumber: Pengolahan Data SPSS (2023)
Berdasarkan tabel 4 hasil uji determinasi (R2) sebesar 0,322 atau 32,2% yang menunjukkan bahwa  besarnya  persentase  variabel  independen  yaitu  variabel  promosi  dan  kualitas  pelayanan adalah  sebesar  0,322  atau  sebesar  32.2%  merupakan  kontribusi  terhadap  minat  beli  sedangkan sisanya 67,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Melalui  tabel 4 terlihat nilai Adjusted  R2  sebesar  0,293.  Data  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  pertumbuhan  laba  didorong sebesar 29,3% dengan menggunakan variabel promosi dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya sebesar 70,7% menggunakan variabel yang berbeda di luar variabel penelitian ini.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 4. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.031 3.288 .922  .361 X1_Promosi .393 .172 .344  2.284  .027 X2_Kualitas Pelayanan .332 .173 .290  1.925  .060 Dependent Variable : Minat Beli
Sumber: Pengolahan Data SPSS (2023)

## Y = 3.031 + 0.393 Promosi + 0.332 Kualitas Pelayanan
Berdasarkan persamaan di atas, diperoleh konsep sebagai berikut:
1. α  =  3.031  artinya  jika  semua  variabel  independen  bernilai  nol  maka  variabel  kinerja karyawan (Y) dapat bernilai 3.031.
2. β1 = 0.393, artinya jika pelatihan naik 1% maka variabel kinerja karyawan (Y) naik sebesar 39,3%  dengan  asumsi  berbagai  variabel  dianggap  konstan.  Hubungan  ini  dinilai  baik, sehingga terdapat hubungan yang baik antara promosi dengan minat beli pelanggan.
3. β2 = 0.332, artinya jika kualitas pelayanan meningkat menggunakan 1%, variabel minat beli  pelanggan  meningkat  sebesar  33,2%,  dengan  asumsi  berbagai  variabel  konstan. Koefisiennya  positif,  menyiratkan  bahwa  mungkin  ada  hubungan  yang  positif  antara kualitas  pelayanan  terhadap  minat  beli  pelanggan.  Artinya  kualitas  pelayanan  memiliki pengaruh yang baik terhadap minat beli pelanggan.
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .567 a .322 .293 3.666
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Pembahasan Pengaruh Promosi Terhadap Minat Beli Pelanggan
Hasil  pengujian menunjukkan t  hitung  sebesar  2,284  >  t  tabel  1,990  dengan  signifikansi 0,027 artinya variabel promosi berpengaruh terhadap minat beli. Artinya hipotesis pertama bahwa promosi  berpengaruh  terhadap  minat  beli  harus  diterima.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian (Yoelibrianti, 2018) menyatakan bahwa promosi penjualan mempunyai pengaruh yang signifikan  terhadap  minat  beli  pelanggan  produk  fashion  dalam  jejaring  sosial,  minat  beli pelanggan  tercipta  karena  adanya  diskon  dan  hadiah  atas  penjualan  produk  secara  paket  seperti baju  dengan  jilbab,  sepatu  dan  tas.  Minat  beli  pelanggan  mengalami  peningkatan  karena  toko pakaian Barinwash Graphic memberikan promosi secara rutin baik online dan offline. Penelitian (Muhammad dkk, 2020) menunjukkan bahwa promosi berdampak signifikan dan positif terhadap minat  beli  pelanggan  kerudung  Rabbani  Dipatiukur  Bandung.  Menurut  (Satria,  2017) menunjukkan bahwa promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat beli pelanggan pada  Usaha  A-36.  Menurut  (Satria,  2017)    apabila  Usaha  A-36  ingin  agar  konsumen  memiliki minat beli yang meningkat maka harus memperhatikan faktor yang mempengaruhi promosi dengan cara memperbaiki  kekurangan dan meningkatkan kelebihan yang dimiliki.

## Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Pelanggan
Hasil  pengujian  menunjukkan  t  hitung  sebesar  1,  925  <  t  tabel  sebesar  1,990  dengan signifikansi  0,060.  Artinya  variabel  kualitas  pelayanan  tidak  berpengaruh  terhadap  minat  beli. Artinya kita harus menerima hipotesis kedua bahwa kualitas pelayanan tidak  mempengaruhi minat beli pelanggan. Menurut hasil penelitian (Rahmat dkk, 2022) menyatakan bahwa variabel kualitas pelayanan dan promosi mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat beli pelanggan Konsumen OTO  Bento.  Menurut  penelitian  (Anwar  dan  Wardani,  2021)  menyatakan  bahwa  kualitas pelayanan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  beli  pelanggan  untuk  melakukan pembelian ulang atas produk Scarlett yang dijual di E-Commerce Shopee.

## Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Pelanggan
Hasil pengujian menunjukkan F hitung 11,148 > F tabel 2,33 dengan signifikansi 0,000 dan 0,000  <  0,05  yang artinya variabel  promosi dan kualitas  pelayanan  berpengaruh terhadap minat beli  pelanggan.  Artinya  hipotesis  ketiga  harus  diterima,  yang  menyatakan  bahwa  promosi  dan kualitas  pelayanan  berpengaruh  terhadap  minat  beli  pelanggan.  Menurut  (Febriyanto  & Widiartanto, 2021) pada hasil penelitiannya menyatakan bahwa kualitas pelayanan dan promosi memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  pada  Burgerking  Paragon Semarang.  Menurut  (Hermansyah,  2020)    pada  penelitiannya  menyimpulkan  bahwa  kualitas pelayanan dan promosi atas penjualan memiliki dampak yang signifikan dan positif terhadap minat beli pelanggan Indomaret wilayah Surabaya.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  utama  berdasarkan  keseluruhan  pembahasan  di  atas  adalah  sebagai  berikut: pertama, variabel promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pelanggan Burger King Bekasi. Kedua, variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pelanggan Burger King Bekasi. Ketiga, variabel promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pelanggan Burger King Bekasi.
Saran  bagi  peneliti  selanjutnya,  disarankan  supaya  menambah  jumlah  sampel  penelitian dan menambah  variabel lain diluar dari penelitian ini. Bagi perusahaan, Burger King disarankan
agar  memberikan  promosi  penjualan  seperti  discount  dam  potongan  harga  pada  produk  khusus, serta disarankan agar memberikan pelayanan yang baik pada pelanggan agar pelanggan betah dan melakukan pembelian berulang.

## DAFTAR REFERENSI
Alma, Buchari. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta. Anwar  RN,  Wardani  FA.  (2021). Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Minat  Beli  Ulang  Produk  Scarlett  Di  E-Commerce  Shopee.  Nusantara: Jurnal  Ilmu Pengetahuan Sosial. 8(6), 1370-1379
Bahrudin, Yusnita & Fauzi. (2022).  Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Minat Beli Konsumen (Survei pada konsumen di Mini Market Cicadas Kota Tasikmalaya), Jurnal Ilmiah Multidisiplin , 2(1), 112-116
Caniago, A & Rustanto A.E. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada UMKM di Jakarta (Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee). Responsive , 5(1), 19 - 25 Febriyanto,  NA  &  Widiartanto.  (2022).  Kualitas  Pelayanan  Dan  Promosi  Terhadap  Minat  Beli Ulang  (Studi  Pada  Pelanggan  Burgerking  Paragon  Semarang) Jurnal  Ilmu  Administrasi Bisnis, X(3). 1226-1238
Hermansyah, NR. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Pada Konsumen Indomaret Di Wilayah Surabaya. Performa . 8(5), 467-477 Kasmir.  (2017). Customer  Service  Excellent  Teori  dan  Praktik .  Jakarta:  RajaGrafindo Persada.
Kotler, P dan Amstrong. 2018. Prinsip-Prinsip Marketing . Edisi Ke Tujuh. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.
Kotler, Philip. (2015). Manajemen Pemasaran , Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT Indeks.
Laksana,  M.  F.  (2019). Praktis  Memahami  Manajemen  Pemasaran .  Jawa  Barat:  Khalifah Mediatama
Muhammad  S,  Nugraha  HS  &  Prawadani  B.  (2015).    Pengaruh  Promosi,  Harga  dan  Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Kerudung Rabbani. JIAB , 5(1), 20-27 Parasuraman, A. (2014). The Behaviorial Consequenses Of Service Quality. New Jersey : Prentince Hall.
Priansa, Donni. (2018). Perencanaan & Pengembangan SDM . Bandung: Alfabeta. Rahmat B, Narimawati U, Afandi A, Priadana S, Erlangga H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Strategi Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Oto Bento. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan . 5(4), 1118-1122
Salsyabila  S.R,  Pradipta  A.R  &  Kusnanto  D.  (2021).  Pengaruh  promosi  dan  kualitas pelayanan terhadap minat beli pada marketplace Shopee. Jurnal Manajemen , 13(1), 37- 46
Satria,  A.A.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36. Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 2(1), 1-9
Schiffman,  L  &  Kanuk,  LL.  (2007). Consumer  Behaviour  7  th.Edition.  (Perilaku  Konsumen). Jakarta: PT. Indeks
Siregar LY & Nasution, MIP.  (2022). Pengaruh Promosi, Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Konsumen Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian Produk Bagi Pengguna Tokopedia Pada Mahasiswa/I UINSU)
Tjiptono,  Fandy.  (2017). Service  Management  Mewujudkan  Layanan  Prima .  Edisi  2.
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.4, Mei 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Yogyakarta: Andi.
Yoebrilianti, A. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Produk Fashion Dengan  Gaya  Hidup  Sebagai  Variabel  Moderator  (Survei  Konsumen  Pada  Jejaring Sosial). Jurnal Manajemen . 8(1), 20-41