## STUDI MENGENAI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA PADA KEPUASAN KERJA
Oleh: Windar Ariani 1 , Endang Sulistiyani 2
Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Semarang, Semarang, Indonesia Email: 2 endangsulis15@polines.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  bagian  administrasi  pada  PT  Angkasa  Pura  Suport  Cabang Semarang.  Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus solvin pada 64 populasi dan sampel terpilih sebanyak  39  responden  menggunakan  insidental  sampling.    Data  responden  diperoleh  dengan memberikan kuesioner, yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data yang digunakan untuk mengetahui  pengaruh  persepsi  karyawan  tentang  lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan lingkungan kerja non fisik secara parsial berpengaruh  positif  signifikan  terhadap    kepuasan  kerja  karyawan.    Lingkungan  kerja  non  fisik merupakan  variabel  dominan  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan.    Responden  memberikan nilai indeks tertinggi pada indikator hubungan kerja antara atasan dan bawahan.  Hal ini  menunjukkan hubungan  kerja-sama  antara  atasan  dan  bawahan  yang  terjalin  secara  baik  dan  harmonis mengakibatkan  rasa  puas  karyawan  dalam  mengerjakan  tugas  dan  tanggung  jawabnya.  Lingkungan kerja  fisik  secara  parsial  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Indikator suara bising pada variabel lingkungan fisik memberikan nilai indeks tertinggi, terhindarnya suara bising berdampak  besar  pada  karyawan  dalam  berkonsentrasi  melakukan  pekerjaannya.  Variabel  lingkungan kerja  fisik  dan  lingkungan  kerja  non  fisik  secara  simultan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan.
Kata Kunci : Lingkungan Kerja Fisik; Lingkungan Kerja

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  the  physical  work  environment  and  non-physical  work environment  on  the  job  satisfaction  of  administrative  staff  employees  at  PT  Angkasa  Pura  Support Semarang Branch. The sampling technique used the Solvin formula in 64 populations and 39 respondents were selected using insidential sampling. Respondent data is obtained by giving a questionnaire, which has collected validity and reliability. To determine the effect of employee perseption of work environtmen on employee job satisfaction mulitiple regression are used.
The results showed that the non-physical work environment partially had a significant positive effect on employee  job  satisfaction.  The  non-physical  work  environment  is  the  dominant  variable  that  affects employee  job  satisfaction.  Respondents  gave  the  highest  index  value  on  the  indicator  of  work  relations between  superiors  and  subordinates.  This  shows  the  cooperative  relationship  between  superiors  and subordinates that is established in a good and harmonious manner resulting in employee satisfaction in carrying out their duties and responsibilities. The physical work environment partially  has a significant positive effect on employee job satisfaction. Noise indicators on physical environment variables provide the  highest  index  value,  avoidance  of  noise  has  a  major  impact  on  employees  concentrating  on  doing their  work.  A  variable  physical  work  environment  and  non-physical  work  environment  simultaneously have a significant positive effect on employee job satisfaction.
Keywords: Physical Work Environment; Non-Physical Work
1. Pendahuluan
Setiap perusahaan menginginkan sumber  daya  manusia  yang  mereka  miliki mempunyai produktifitas yang tinggi dalam bekerja.    Salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi produktifitas karyawan adalah kepuasan karyawan (Sitinjak,
2018:163).  Kepuasan  kerja  merupakan kunci  pendorong  moral,  kedisiplinan,  dan prestasi  kerja  karyawan  dalam  mendukung terwujudnya  tujuan  perusahaan  (Hasibuan, 2009:203). Jika seorang karyawan mendapatkan  kepuasan  kerja  yang  rendah maka  karyawan  tersebut  menunjukkan
produktivitas yang tidak baik pada perusahaan, dan sebaliknya apabila karyawan  mendapatkan  kepuasan  kerja yang  tinggi  pada  pekerjaannya  maka karyawan akan memiliki produktivitas kerja yang baik, sehingga dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja merupakan kunci pendorong moral,  kedisiplinan,  dan  prestasi  kerja kayawan  dalam  mendukung  terwujudnya tujuan perusahaan.
PT Angkasa Pura Suport adalah  salah satu anak  perusahaan  dari  PT  Angkasa  Pura  I (Persero) yang bergerak dibidang penyediaan  barang  dan/atau  jasa  secara umum  dan  secara  khusus  terutama  kepada Perusahaan Induk dalam rangka meningkatkan Quality Services pengelolaan bandar  udara  yang  modern.  PT  Angkasa Pura  Suport  memiliki  visi  yaitu menjadi perusahaan pendukung berstandar internasional  yang  bergerak  dalam  industri kebandarudaraan  dan  infrastuktur  lainnya. Peran sumber daya manusia yang berkualitas  sangat  dibutuhkan  untuk  dapat mencapai visi dan misi dari perusahaan. PT Angkasa  Pura  Suport  Cabang  Semarang merupakan  kantor  pewakilan  PT  Angkasa Pura  Suport  yang  berfungsi  sebagai pelaksana teknis dan mewakili kepentingan perusahaan  di  daerah  Semarang.    PT Angkasa Pura Suport memiliki 64 karyawan yang berada pada bagian administrasi,  setiap  karyawan  mempunyai 20 hari kerja yang bekerja setiap hari senin sampai  jumat.  Jumlah  hari  kerja  dari  64 karyawan  administrasi  perbulan  yaitu  1280 hari  dimana    karyawan  melakukan  absensi pada  saat  masuk  kerja  dan  pulang  kerja. Berikut  adalah  data  absensi  untuk  bulan Maret sampai Mei 2019:
Tabel 1.1. Data Absensi Karyawan Bagian Administrasi Periode Maret – Mei 2019 PT Angkasa Pura Suport Cabang
Semarang Bentuk Ketidak disiplina n Maret April Mei Juml ah Hari ( % ) Jumlah Hari ( % ) Jumlah Hari ( % ) Keterla mbatan 142 11,1 % 100 7,81 % 180 14,0 6%
Tidak Masuk 13 1,01 % 3 0,23 % 2 0,15 %
Sumber: Human  Resource  Department PT Angkasa  Pura  Suport  Cabang Semarang  (2019)
Dari  hasil  Tabel  1.1  dapat  dilihat  bahwa pada  bulan  Maret  jumlah  kerterlambatan mencapai  11,1%  atau  142  hari,  turun  pada bulan  April  mencapai  7,81%  atau  100  hari dan  naik  pada  bulan  Mei  menjadi  14,06% atau  180  hari.    Tidak  masuk  pada  bulan Maret  mencapi  1,01%  atau  13  hari,  turun pada bulan April menjadi 0,23% atau 3 hari dan  pada  bulan  Mei  turun  lagi  menjadi 0,15% atau 2 hari.
Perusahaan  harus  mampu  menumbuhkan dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan  dengan  tujuan  karyawan  dapat bekerja secara optimal dan tujuan perusahaan  akan  tercapai  dengan  optimal pula.  Kepuasan  kerja  dipengaruhi  beberapa faktor,  Hasibuan  (2014:203)  bahwa  faktor- faktor kepuasan kerja yaitu: balas jasa yang adil  dan  layak,  penempatan  yang  tepat sesuai  dengan  keahlian,  berat-ringannya pekerjaan,  suasana  dan  lingkungan  kerja, peralatan  yang  menunjang  pelaksanaan pekerjaan, sikap pimpinan dalam kepemimpinannya, sifat pekerjaan monoton atau  tidak.    Lingkungan  kerja  dapat  dibagi menjadi  dua  yaitu  lingkungan  kerja  fisik dan  lingkungan  kerja  non  fisik  Kondisi kerja  yang  mendukung  bisa  diartikan sebagai  lingkungan  kerja.  Sedarmayanti dalam  Sintinjak  (2018:166)  menyatakan secara  garis  besar  jenis  lingkungan  kerja terbagi menjadi dua, yaitu lingkungan kerja fisik  dan  lingkungan  kerja  non  fisik. Oleh karena  itu,  penting  bagi  perusahaan  untuk memperhatikan karyawannya, salah satunya yaitu  mengenai  lingkungan  kerja,  tempat dimana karyawan bekerja.
Hasil  pengamatan  pada  PT.  Angkasa  Pura Suport  Cabang  Semarang  menunjukan beberapa permasalahan dalam fasilitas yang ada  pada  perusahaan  yang  mempengaruhi pekerjaan  karyawan.    Keadaan  kantor  PT. Angkasa  Pura  Suport    yang  tertutup mengakibatkan  keberadaan  lampu  sangat
vital,  sehingga  apabila  listrik  pada  kondisi mati  karyawan  tidak  dapat  bekerja  karena kondisi  kantor  yang  gelap  dan  peralatan yang  digunakan  untuk  bekerja  memerlukan aliran  listrik.  Kondisi  fasilitas  yang  sudah tua  juga  mengakibatkan  kerja  dari  alat tersebut menjadi lambat sehingga memperlama  proses  kerja  karayawan  yang membutuhkan  bantuan  mesin  ini.    Mesin fotocopy yang sudah tua  dan kurang terwat serta jumlah printer yang kurang merupakan  salah  satu  contoh  fasilitas  yang kurang  mendukung  pada  PT  Angkasa  Pura Suport Cabang Semarang, sehingga mempengaruhi kepuasan kerja yang diperoleh karyawan.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  maka perlu penelitian untuk mengetahui bagaimana  pengaruh  lingkungan  kerja terhadap  kepuasan  kerja  pada  karyawan bagian  administrasi  PT  Angkasa  Pura Semarang.

## 2. Tinjauan Pustaka
Penelitian ini menghubungkan beberapa  faktor  yang  menjadi  anteseden dari  kepuasan  kerja.  Ada  banyak  faktor yang dapat mempenagaruhi kepuasan kerja, namun  penelitian  ini  mengupas  lebih  jauh pengaruh lingkungan kerja baik lingkungan fisik dan non fisik.

## 2.1. Kepuasan Kerja
Hasibuan  (2009:202)  menyatakan “Kepuasan  kerja  adalah  sikap  emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya”. “Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk mendapatkan  hasil  kerja  yang  optimal” (Badriyah, 2015:227).
Menurut  Hasibuan  (2009:  203),  kepuasan kerja  karyawan  dipengaruhi  faktor-faktor berikut :
a. Balas jasa yang adil dan layak.
b. Penempatan  yang  tepat  sesuai  dengan keahlian.
c. Berat-ringannya pekerjaan.
d. Suasana dan lingkungan pekerjaan.
e. Peralatan  yang  menunjang  pelaksanaan pekerjaan.
f. Sikap pemimpin dalam kepemimpinan.
g. Sifat pekerjaan monoton atau tidak. Menurut Luthans (2006) dalam Damayanti,  Hanafi,  &  Cahyani  (2018:78), kelima  dimensi  kepuasan  kerja  tersebut adalah:
a. Kepuasan terhadap Pekerjaan
b. Kepuasan terhadap Imbalan
c. Kepuasan terhadap Promosi
d. Kepuasan terhadap Pengawasan
e. Kesempatan terhadap Rekan Keja

## 2.2. Lingkungan Kerja
Menurut Sedarmayanti (2009) dalam Sudaryo,  Aribowo,  &  Sofiati  (2018:47)  , “Lingkungan  kerja  yang  layak  adalah kondisi  dimana  individu  dapat  melakukan pekerjaannya secara ideal, aman, sehat, dan nyaman”.    Sihombing  (2004)  dalam Prakoso,  Astuti  &  Ruhana  (2014:3) menyatakan  bahwa  “Lingkungan  kerja adalah  faktor-faktor  di  luar  manusia  baik fisik  maupun  non  fisik  dalam  suatu organisasi”.
Menurut Sedarmayanti (2011) dalam Lumbatoruan  (2013:734),  jenis  lingkungan kerja terbagi menjadi 2 (dua) yaitu:
a. Lingkungan  kerja  fisik  adalah  semua keadaan  berbentuk  fisik  yang  terdapat disekitar  tempat  kerja  yang  dapat mempengaruhi  pegawai  baik  secara langsung maupun tidak langsung.
b. Lingkungan  kerja  non  fisik    adalah semua  keadaan  yang  terjadi  yang berkaitan  dengan  hubungan  kerja,  baik hubungan dengan atasan maupun hubungan  sesama  rekan  kerja,  ataupun hubungan dengan bawahan
Pada  penelitian  ini  indikator  variabel lingkungan  kerja  fisik  dan  non  fisik  yang digunakan,  mengadopsi  beberapa  indikator lingkungan kerja yang dikemukakan Sedarmayanti dalam Aslinda (2017:20) dan Siagian (2014:59) yaitu:
a. Indikator Lingkungan Fisik
Penerangan,  suhu  udara,  fasilitas,  dan suara bising.
b. Indikator Lingkungan Non Fisik Hubungan  kerja  karyawan  dengan sesama  rekan  kerja  dan  hubungan  kerja antara atasan dengan bawahan.

## 2.3. Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  pada  penelitian  ini, antara lain sebagai berikut:
a. Untuk  mengetahui  pengaruh  antara lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan bagian administrasi pada PT  Angakasa  Pura  Suport  Cabang Semarang.
b. Untuk  mengetahui  pengaruh  antara lingkungan  non  fisik  terhadap  kepuasan kerja karyawan bagian administrasi pada PT  Angakasa  Pura  Suports  Cabang Semarang.
c. Untuk  mengetahui  pengaruh  lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan bagian  administrasi  pada  PT  Angakasa Pura Suport Cabang Semarang.

## 2.4. Hipotesis
Berdasarkan  pada  tujuan  penelitian, maka  dirumuskan  hipotesis  penelitian sebagai berikut:
a. Hipotesis Nol (H 0 ) H o1 :  Tidak  ada  pengaruh antara Lingkungan  kerja  fisik  Terhadap Kepuasan Kerja Kayawan Bagian Administrasi  PT  Angkasa  Pura
Suport Cabang Semarang. H o2 :  Tidak  ada  pengaruh antara
Lingkungan kerja non fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan  Bagian  Administrasi PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang.
H 03 : Tidak  ada  pengaruh  antara Lingkungan  kerja  fisik  dan  non fisik  Terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan  Bagian  Administrasi PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang.
b. Hipotesis Alternatif (Ha)
H a1 :    Ada  pengaruh  antara  Lingkungan
Kerja  Fisik  Terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Administrasi    PT  Angkasa  Pura Suport Cabang Semarang. H a2 :   Ada pengaruh antara Lingkungan
Kerja  Non    Fisik  Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Administrasi PT Angkasa  Pura  Suport  Cabang Semarang.
H a3 : Ada pengaruh antara  Lingkungan
Kerja  Fisik  dan    Non    Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan  Bagian  Administrasi PT Angkasa Pura Suport Cabang
Semarang.
Sesuai  hipotesis  yang  telah  dirumuskan maka  kerangka  pemikiran  teoritis  yang dibangun sebagai berikut

## Gambar 2.1  Kerangka Pemikiran Teoritis
Sumber:  Dikembangkan untuk penelitian ini (2019)

## 3. Metode Penelitian
Yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  karyawan  PT  Angkasa  Pura  Suport Cabang  Semarang  Bagian  Administrasi sebanyak 64 karyawan.  Berdasarkan rumus slovin  maka  jumlah  sampel  sebanyak  39 karyawan. Teknik sampling yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu insidental  sampling.  “Teknik  penentuan sampel  berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa saja  yang  kebetulan/insidental  bertemu dengan  peneliti  dapat  digunakan  sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data”  (Sujarweni, 2014:72).
Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah Agree-Disagree  Scale merupakan salah  satu  bentuk  lain  dari Bipolar Adjective ,
dengan mengembangkan
H 1 H 2 H 3 Lingkungan Kerja Fisik (X1) Lingkungan Kerja Non
Fisik (X 2) Kepuasan Kerja Karyawan (Y)
pernyataan  yang  menghasilkan  jawaban setuju-tidak  setuju  dalam  berbagai  rentang nilai.  (Ferdinand,  2014:206).  Metode analisis  data  yang  digunakan  adalah  Uji Validitas dan Uji Reliabilitas butir pertanyaan serta Analisi Regresi Berganda

## 4. Hasil Analisis
Data  yang didapatkan dalam penelitian ini berasal dari persepsi karyawan berdasarkan  pernyataan  dan  pertanyaan yang  diajukan  dalam  kuesioner.  Hasil  data yang  terkumpul  dianalisis  dengan  analisis regresi berganda.

## 4.1. Uji Validitas
Sujarweni  (2015:160)  hasil  r hitung dibandingkan  dengan  r tabel dimana  df=n-2 dengan  sig  5%,  jika  r tabel <  r hitung maka valid.    Pada  penelitian  ini  jumlah  sampel yang diambil adalah (n) = 39 dengan df=37 dan  sig  5%  sehingga  diperoleh  r tabel = 0,3160
Va ria bel Per nyat aan r hitung r tabel Ketera ngan Ling kun gan Fisi k (X1) X1.1 0,871 0,316 Valid X1.2 0,793 0,316 Valid X1.3 0,809 0,316 Valid X1.4 0,719 0,316 Valid X1.5 0,594 0,316 Valid X1.6 0,830 0,316 Valid Ling knga n non fisik (X2) X2.1 0,706 0,316 Valid X2.2 0,798 0,316 Valid X2.3 0.733 0,316 Valid X2.4 0,749 0,316 Valid X2.5 0,732 0,316 Valid X2.6 0,634 0,316 Valid Kep uasa n Kerj a Kar yaw an (Y) Y.1 0,654 0,316 Valid Y.2 0,577 0,316 Valid Y.3 0,597 0,316 Valid Y.4 0,510 0,316 Valid Y.5 0,523 0,316 Valid Y.6 0,683 0,316 Valid Tabel 4.1  Uji Validitas Sumber: data primer yang diolah (2019) 4.2. Uji Reliabilitas Ghozali (2018:45) “reliabilitas
adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner  yang  merupakan  indikator  dari variabel  atau  konstruk,  suatu  kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang  terhadap  pernyataan  adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu”. Nilai  koefisien Cronbach  Alpha (α)  dari semua  pernyataan  –  pernyataan  setiap variabel adalah lebih besar dari 0,60 , yang artinya  bahwa  instrumen  dalam  penelitian ini adalah reliabel dan layak digunakan.
Tabel 4.2  Uji Reliabilitas Variabel Nilai Reliabel Ket Lingkungan Kerja Fisik 0,847 Reliabel Lingkungan Kerja Non Fisik 0,820 Reliabel Kepuasan Kerja 0,622 Reliabel Sumber: Data primer yang diolah, 2019

## 4.3. Hasil Analisi Regersi Berganda
Penelitian  ini  menggunakan  dua  variabel independen yaitu lingkungan kerja fisik dan non  fisik  untuk  mengetahui  pengaruhnya terhadap kepuasan karyawan. Hasil pengaruh kedua variabel independen tersebut sebagai berikut:
Tabel 4.3 Hasil Analisis Regeresi Berganda Coefficients a
Unstanda rdized Coefficie nts Standar dized Coeffic ients Model B Beta T Sig 1  (Constant) 22,475 4,263 5,272 ,000 Lingkungan Kerja Fisik ,251 ,094 2,655 ,012 Lingkungan Kerja Non Fisik ,317 ,127 2,493 0,17
a. Dependent Variabel: Kepuasan Kerja
Sumber: Data primer yang diolah (2019)
Berdasarkan  tabel  4.3  hasil  analisis  regresi linier  berganda  dapat  diperoleh  persamaan sebagai berikut:
Y =  Kepuasan Kerja Karyawan X 1 =  Lingkungan Kerja Fisik
X 2 =  Lingkungan Kerja Non Fisik Keterangan:
a. Konstanta (α) = 22,475
Variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y) nilainya  positif  sebesar  22,475,  yang berarti  bahwa  skor  veriabel  lingkungan fisik  dan  lingkungan  non  fisik  dianggap konstan  atau  tidak  mengalami  kenaikan ataupun penurunan maka kepuasan kerja senilai dengan 22,475.
b. Koefisien X 1 = 0,251
Artinya jika variabel independen lainnya tetap  dan  variabel  lingkungan  kerja mengalami kenaikan 1% maka kepuasan kerja karyawan akan mengalami kenaikan sebesar 0,251%.
c. Koefisien X 2 = 0,317
Artinya jika variabel independen lainnya tetap  dan  variabel  lingkungan  kerja  non fisik  mengalami  kenaikan  1%  maka kepuasan kerja karyawan akan mengalami kenaikan sebesar 0,317%.
4.4. Uji Parsial (Uji t) Mengetahui pengaruh masing- masing variabel indenden terhadap variabel dependen,  sedangkan  hasilnya  sebagai berikut:
Tabel 4.4   Hasil Uji Parsial (Uji T)
Coefficients a Unstand ardized Coeffici ents Standa rdized Coeffi cients Model B Beta T Sig 1  (Constant) 22,475 4,263 5,272 ,000 Lingkungan Kerja Fisik ,251 ,094 2,655 ,012 Lingkungan Kerja Non Fisi ,317 ,127 2,493 0,17
a. Dependent Variabel: Kepuasan Kerja
Sumber: Data primer yang diolah (2019)
Dari  hasil  perhitungan  didapat  nilai  t hitung sebesar  2,493  apabila  dilihat  pada  tabel  t dengan α = 5% , dan derajat kebebasan (df) =  n-k  =  39-6  =  32  diperoleh  t tabel sebesar 2,028,  artinya  bahwa  t hitung lebih  besar  dari t tabel (2,493  >  2,028)  dan  nilai  signifikansi
adalah  sig  =  0,017  <  0,05.    Dengan demikian  H 0 ditolak dan H a diterima, maka variabel lingkungan kerja non fisik berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  bagian  administrasi  pada PT Angkasa Pura Suport Cabang
Semarang. 4.5. Uji Simultan (Uji F) Uji yang digunakan untuk mengetahuai  besarnya  pengaruh  kedua variabel  indenpedn  menggunakan  uji  F. Hasi Uji F penelitian sebagai berikut:

## Tabel 4.5  Hasil Uji Simultan (Uji F)
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig Regression 322,783 2 161,392 25,810 ,000b Residual 225,114 36 6,253 Total 547,897 38
a. Dependent Variabel: Kepuasan Kerja b. Predictors: (Constant), Lingkungan Non Fisik, Lingkungan Fisik Sumber: Data primer yang diolah (2019)
Dari  Tabel  4.5  diketahui  nilai  F  tabel dengan  df1=2  dan  df2=36  adalah  3,26. Dari tabel 5.16 dapat diketahui jika F hitung > F tabel (25,810  >  3,26)  dan  nilai  signifikansi 0,000  <  0,05,  maka  dari  itu  dapat disimpulkan  bahwa  H 0 ditolak  dan  H a diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan  bahwa  variabel  independen yaitu lingkungan kerja fisik, dan lingkungan  kerja  non  fisik  secara  simultan atau bersama  –  sama berpengaruh terhadap variabel  dependen  yaitu  kepuasan  kerja karyawan  bagian  administrasi  pada  PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang.
4.6. Koefisien Determinasi (R 2 ) Untuk mengetahui besarnya sumbangan variabel indenden dalam mempengaruhi variabel dependen
ditunjukkan pada tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6  Hasil Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,768 a ,589 ,566 2,50063 a. Predictors: (Constant), Lingkungan Fisik, Lingkungan Non Fisik
Sumber: Data primer yang diolah (2019) Pada Tabel 4.6 menunjukan bahwa besarnya Adjusted  R  Square adalah  0,566 atau  56,6%  artinya  hal  ini  menunjukan bahwa  56,6%  kepuasan  kerja  karyawan dipengaruhi variabel independen lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non  fisik,  sedangkan  sisanya  dipengaruhi oleh  variabel  –  variabel  lain  yang  tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 5. Pembahasan
Pertama  yang  akan  dibahas  didalam bab  ini  yaitu  pengarug  lingkungan  kerja Fisik  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan, selanjutnya  dikuti  pembahasan  tentang pengaruh  lingkungan  kerja  non  fisik terhadap  kepuasa  kaeryawan  dan  yang terakhir dibahas mengenai pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan.
5.1. Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik terhadap
Kepuasan Kerja

## Karyawan
Berdasarkan  hasil  uji  t  variabel  lingkungan kerja fisik  (X1) terhadap variabel kepuasan kerja karyawan (Y) diperoleh nilai signifikansi  t  sebesar  0,012.  Hasil  tersebut menunjukkan  bahwa  Sig.t  < alpha (0.05) maka  variabel  lingkungan  kerja  fisik  (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y). Temuan ini sekaligus memperkuat jawaban responden yang menunjukkan bahwa setiap pernyataan  yang  berhubungan  dengan lingkungan  kerja  fisik  ditanggapi  dengan jawaban  setuju,  yang  berarti  lingkungan kerja  fisik  yang  baik  di  PT  Angkasa  Pura Suport  Cabang  Semarang  dapat  dikatakan berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan.
Hasil  penelitian  ini  diperkuat  dengan pendapat  Hasibuan  (2009:203)  bahwa faktor-faktor  kepuasan  kerja  yaitu:  balas jasa  yang  adil  dan  layak,  penempatan  yang tepat  sesuai  dengan  keahlian,  berat- ringannya pekerjaan, suasana dan lingkungan kerja, peralatan yang
menunjang  pelaksanaan  pekerjaan,  sikap pimpinan  dalam  kepemimpinannya,  sifat pekerjaan monoton atau tidak.  Lingkungan kerja  dapat  dibagi  menjadi  dua  yaitu lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non  fisik.  Sedarmayanti  dalam  Aslinda (2017:16)  menyatakan  bahwa  Lingkungan kerja  fisik  adalah  semua  keadaan  yang berbentuk fisik yang terdapat disekitartempat kerja yang dapat mempengaruhi pegawai baik secara langsung  maupun  tidak  langsung.  Secara empiris penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sitinjak (2018), bahwa lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  yang signifikan  baik  secara  parsial  maupun simultan terhadap kepuasan kerja karyawan.
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan dalam  penelitian  ini  maupun  penelitian sebelumnya  dapat  disimpulkan  bahwa benar  lingkungan  kerja  fisik  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  karyawan.  Dengan  kondisi lingkungan kerja yang baik, mengakibatkan rasa  puas  karyawan  dalam  mengerjakan tugas dan tanggung jawabnya.

## 5.2.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Non Fisik  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  uji  t  variabel lingkungan  kerja  non  fisik  (X2)  terhadap variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y) diperoleh  nilai  signifikansi  t  sebesar  0,017. Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  Sig.t  < alpha (0.05)  maka  pengaruh  variabel lingkungan  kerja  non  fisik  (X2)  terhadap variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y) adalah  signifikan.  Temuan  ini  sekaligus memperkuat  jawaban  responden  yang menunjukkan  bahwa  setiap  pernyataan yang berhubungan dengan lingkungan kerja non fisik ditanggapi dengan jawaban setuju dan  memberikan  tanggapan  yang  positif dengan pernyataan-pernyataan yang dilampirkan  dalam  kuesioner,  yang  berarti lingkungan kerja non fisik yang baik di PT. Angkasa  Pura  Suport  Cabang  Semarang
dapat dikatakan berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan pendapat Hasibuan  (2014:203)  bahwa  faktor-faktor kepuasan  kerja  yaitu:  balas  jasa  yang  adil dan  layak,  penempatan  yang  tepat  sesuai dengan keahlian, berat-ringannya pekerjaan,  suasana  dan  lingkungan  kerja, peralatan  yang  menunjang  pelaksanaan pekerjaan, sikap pimpinan dalam kepemimpinannya, sifat pekerjaan monoton atau  tidak.    Lingkungan  kerja  dapat  dibagi menjadi  dua  yaitu  lingkungan  kerja  fisik dan lingkungan kerja non fisik. Sedarmayanti  dalam  Sitinjak  (2018:166) menyatakan  bahwa  Lingkungan  kerja  non fisik adalah semua keadaan yang terjadi dan yang  berkaitan  dengan  hubungan  kerja, baik  hubungan  dengan  atasan  maupun hubungan  sesama  rekan  kerja,  ataupun hubungan  dengan  bawahan.  Secara  empiris penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang dilakukan  oleh  Sitinjak  (2018),  bahwa lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  yang signifikan  baik  secara  parsial  maupun simultan terhadap kepuasan kerja karyawan.
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  dalam penelitian ini maupun penelitian sebelumnya  dapat  disimpulkan  bahwa benar  lingkungan  kerja  non  fisik  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  karyawan.  Hubungan  yang terjalin baik antara karyawan dengan atasan maupun  karyawan  dengan  sesama  rekan kerja  dapat  memberikan  pengaruh  yang positif terhadap kepuasan kerja karyawan.
5.3.   Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik dan  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik terhadap Kepuasan Kerja

## Karyawan
Berdasarkan  hasil  analisis  linier berganda diperoleh Fhitung sebesar 25,810, sedangkan Ftabel (α = 0.05 ; db regresi = 2 :  db  residual  =  36)  adalah  sebesar  3,150. Karena  Fhitung  >  Ftabel  yaitu  25,810  > 3.26 atau nilai sig F (0,000) < α = 0,05. Hal ini  berarti  H0  ditolak  dan  Ha  diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel
lingkungan kerja fisik (X1) dan lingkungan kerja  non  fisik  (X2)  secara  simultan berpengaruh  secara  signifikan  terhadap variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y). Nilai adjust  R  Square menunjukkan variabel lingkungan kerja fisik dan lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh sebesar  56.6%  terhadap  kepuasan  kerja karyawan. Sedangkan sisanya 43.4% variabel  kepuasan  kerja  karyawan  akan dipengaruhi  oleh  variabel-variabel  yang lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Penelitian  ini  juga  diperkuat  dengan pendapat  Hasibuan  (2014:203)  bahwa faktor-faktor  kepuasan  kerja  yaitu:  balas jasa  yang  adil  dan  layak,  penempatan  yang tepat  sesuai  dengan  keahlian,  berat- ringannya pekerjaan, suasana dan lingkungan kerja, peralatan yang menunjang  pelaksanaan  pekerjaan,  sikap pimpinan  dalam  kepemimpinannya,  sifat pekerjaan monoton atau tidak.
Secara  empiris  penelitian  ini  mendukung penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sitinjak (2018),  bahwa  lingkungan  kerja  memiliki pengaruh  yang  signifikan  baik  secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan kerja  karyawan.  Dari  hasil  penelitian  yang dilakukan  dalam  penelitian  ini  maupun penelitian  sebelumnya  dapat  disimpulkan bahwa  benar  lingkungan  kerja  fisik  dan lingkungan  kerja  non  fisik  memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.  Lingkungan  kerja  fisik  dan lingkungan  kerja  non  fisik  yang  baik  dan mendukung  akan  memberikan  kepuasan kepada  karyawan.  Karyawan  yang  merasa nyaman dan puas pada kondisi dan fasilitas di lingkungan kerjanya cenderung memiliki semangat  kerja  yang  tinggi.  Perusahaan perlu  memperhatikan  faktor-faktor  yang dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan  agar  tujuan  perusahaan  dapat tercapai dengan baik.
6. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dalam penelitian Tugas Akhir ini dan pembahasan tentang pengaruh lingkungan kerja fisik dan lingkungan  kerja  non  fisik  terhadap
kepuasan kerja karyawan bagian administrasi  PT  Angkasa  Pura  Suport Cabang  Semarang,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a. Berdasarkan  analisis  deskriptif  pada penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa nilai indeks dengan rata-rata jawaban responden pada variabel  Lingkungan  Kerja  Fisik  (X1) sebesar  81,13  ,  variabel  Lingkungan Kerja Non Fisik (X2) sebesar 82,99, dan variabel  Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Y) sebesar  83,72.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  Lingkungan  Kerja  Fisik  dan Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  serta Kepuasan Kerja Karyawan bagian administrasi  pada  PT.  Angkasa  Pura Suport Cabang Semarang sudah baik.
b. Berdasarkan  hasil  uji  t  secara  parsial variabel  Lingkungan  Kerja  Fisik  (X1) memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan  (Y)  pada  karyawan  bagian administrasi  PT.  Angkasa  Pura  Suport Cabang  Semarang.  Hal  tersebut  berarti semakin meningkatnya Lingkungan Kerja  Fisik  dalam  perusahaan  maka Kepuasan  Kerja  Karyawan  juga  akan meningkat. Berdasarkan hasil uji t secara parsial variabel Lingkungan Kerja.
c. Lingkungan  Non  Fisik  (X2)  memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Y) pada  karyawan  bagian  administrasi  PT. Angkasa Pura Suport Cabang Semarang. Hal tersebut berarti semakin meningkatnya  Lingkungan  Kerja  Non Fisik  maka  Kepuasan  Kerja  Karyawan juga akan meningkat.
d. Berdasarkan  pengujian  melalui  analisis regresi  linier  berganda  menunjukkan bahwa  variabel  Lingkungan  Kerja  Fisik (X1)  dan  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik
(X2) secara simultan memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  Kepuasan Kerja  Karyawan  (Y)  pada  karyawan bagian  administrasi  PT  Angkasa  Pura Suport  Cabang  Semarang.  Hal  tersebut berarti  bahwa  semakin  meningkatnya Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan
Kerja  Non  Fisik  dalam  perusahaan, maka semakin meningkat pula Kepuasan Kerja Karyawan/

## DAFTAR PUSTAKA
Aruan, Q. S., & Fakhri, M. 2015. Pengaruh Lingkungan  Kerja  terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan Lapangan Departemen Grasberg Power Distribution PT Freeport Indonesia. Universitas Telkom Bandung .
Aslinda. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja  Pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan Umum  Kabpaten  Konawe. Universitas Halu Oleo .
Badriyah,  M.  2015. Manajemen  Sumber Daya  Manusia. Bandung:  CV  Pustaka Setia.
Damayanti,  R.,  Hanafi,  A.,  &  Cahyadi,  A.
2018. Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi Kasus Karyawan Non Medis) RS Islam Siti Khadijah Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Terapan, 2 , 78.
Ferdinand,  A.  2014. Metode  Penelitian Manajemen,  pedoman  untuk  penulisan skripsi, tesis, dan disertai ilmu manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisi Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS. Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2018. Apliaksi Analisis Mutivariate  dengan  Program  IBM SPSS  25. Semarang:  Badan  Penerbit Univesitas Diponegoro.
Khoiri,  M. M. 2013. Pengaruh  Lingkungan Kerja terhadap Motivasi Kerja Pegawai Perpustakaan  di  Universitas  Negeri Yogyakarta.
Lambantoruan, A. 2014. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan
Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  di  PT
Indonusa  Telemedia  Regional  Office Jawa Barat.
Marnis,  P.  d.  2008. Manajemen  Sumber Daya  Manusia. Sidoarjo:  Zifatama Publisher.
Prakoso,  R.  D.,  Astuti,  E.  S.,  &  Ruhana,  I. 2014.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja terhadap Motivasi dan Kinerja
Karyawan. Jurnal  Administrasi  Bisnis,
2 .
Sajono,  H.,  &  Julianita,  W.  2011. SPSS  vs LISREL  Sebuah  Pengantar  Aplikasi untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat.
Setiani,  I.,  Gunawan,  I.  K.,  &  Dama,  M.
2017. Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan  Kerja  terhadap  Motivasi
Kerja  Karyawan  pada  Perusahaan
Daerah  Air  Minum  (PDAM)  Kota Samarinda. eJournal Ilmu Pemerintah .
Siagian, Sondang P. 2014. Manajemen
Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Sitinjak, L. N. 2018. Pengaruh Lingkungan
Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan  (Studi  pada  Karyawan  PT Mitra Pinathika Rent Tangerang Selatan. Jurnal Administrasi Bisnis, 60 .
Sudaryo, Y., Aribowo, A., & Sofiati, N. A. 2018. Manajemen Sumber Daya
Manusia. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni.  2014. Metodologi  Penelitian.
Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Zainal, R. V., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah, W. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Pers