## Strategi Pemulihan Pemasaran UMKM di Masa Pandemi Covid-19 Pada Sektor Ekonomi Kreatif
Ade Onny Siagian Universitas Bina Sarana Informatika ade.aoy@bsi.ac.id

## Yoyok Cahyono
Universitas Pramita Indonesia (UNPRI), Indonesia.

## yoyok.unpri@gmail.com

## Abstrak
Pandemi  Covid  19  yang  terjadi  secara  global  tentu  saja  berdampak  terhadap  berbagai  sektor  terutama  di  sektor ekonomi.  Dampak  perekonomian  ini  tidak  hanya  di  rasakan  secara  domestik,  namun  juga  terjadi  secara  global. International  Monetary  Fund  (IMF)  yang  memproyeksikan  ekonomi  global  akan  tumbuh  minus  di  angka  3%.  Di Indonesia,    hal    ini  tentunya      juga      memiliki      dampak      yang      cukup    signifikan  terhadap  pariwisata,    sektor perdagangan,  industri  termasuk Pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Desa Sumurboto, Kabupaten Blora  merupakan  salah  satu  desa  yang  sebagian  besar  masyarakatnya  menjadi  pengrajin  anyaman  bambu.  Secara langsung  maupun  tidak  langsung,  mereka  terdampak  adanya  pandemic  covid  19  ini.  karena  itu  perlu  strategi pemasaran yang dapat dilakukan pada masa pandemi Covid- 19 dan faktor pendukung dalam berwirausaha di sektor ekonomi  kreatif  pada  masa  pandemi  Covid-19.  Menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan library research. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa penyusunan strategi pemasaran dalam berwirausaha pada sektor  ekonomi  kreatif  dapat  direncanakan  melalui  STP  ( Segmenting,  Targetting dan Positioning )  untuk  menarik konsumen. Sedangkan faktor pendukung dalam  berwirausaha di sektor ekonomi kreatif pada masa pandemi Covid- 19 agar berjalan secara efektif dan efisien diantaranya adalah konsep promotion, service excellet customers rewards, afiliasi atau kemitraan dan modal sosial.
Kata kunci : Strategi, UMKM, pandemi, covid 19

## Abstract
The  Covid  19  pandemic  that  occurred  globally  certainly  had  an  impact  on  various  sectors,  especially  in  the economic sector. This economic impact is not only felt domestically, but also globally. International Monetary Fund (IMF), which projects the global economy to grow at minus 3%. In Indonesia, this of course also has a significant impact on tourism, the trade sector, industry including Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs). Sumurboto Village, Blora Regency is one of the villages where most of the people are craftsmen of woven bamboo. Directly or indirectly, they are affected by the Covid 19 pandemic. therefore a marketing strategy that can be carried out during the Covid-19 pandemic and supporting factors in entrepreneurship in the creative economy sector during the Covid- 19 pandemic is necessary. Using qualitative research methods with a library research approach. The results of this study prove that the preparation of a marketing strategy in entrepreneurship in the creative economy sector can be planned through STP (Segmenting, Targetting and Positioning) to attract consumers. Meanwhile, supporting factors in entrepreneurship in the creative economy sector during the Covid-19 pandemic to run effectively and efficiently include the concept of promotion, service excellet customer rewards, affiliations or partnerships and social capital. Keywords: Strategy, MSMEs, pandemic, covid 19

## PENDAHULUAN
Pandemi  Covid  19  yang  terjadi secara global tentu saja berdampak terhadap berbagai sektor terutama di sektor ekonomi. Dampak  perekonomian    ini    tidak  hanya  di rasakan  secara  domestik,  namun    juga terjadi    secara    global.  International Monetary Fund (IMF)
yang memproyeksikan  ekonomi  global  akan tumbuh  minus  di  angka  3%  (Suprijanto, 2011). Di  Indonesia,  Hal  ini tentunya  juga memiliki  dampak  yang  cukup    signifikan terhadap    pariwisata,    sektor  perdagangan, industri  termasuk  Pelaku  Usaha  Mikro, Kecil  dan  Menengah  (Siagian, Ade Onny; Indra,  n.d.).  Di  Indonesia,  berdasarkan  data terbaru  pertanggal  04  Mei  2020,  sudah terdapat 11.192 kasus covid-19 di Indonesia. (covid19.go.id)  Dampak  dari  covid-19 secara  langsung  sudah  terlihat  dari  PHK besar-besaran    dibeberapa    perusahaan, terjadi  penutupan  beberapa  usaha  yang berdampak kepada dirumahkannya karyawan  (The  World  Bank  Group,  2019) dan (World Bank, 2020).
Menurut  Laporan  dari    Organisation for    Economic    Co-operation    and Development (OECD),  Pandemi   covid-19 ini   mempengaruhi   perekonomian dari sisi penawaran    dan    Permintaan.    Di    sisi penawaran,    perusahaan    mengurangi pasokan bahan baku dan  tenaga  kerja yang tidak  sehat  serta  rantai pasokan yang juga mengalami  kendala.  Dari  sisi  permintaan kurangnya  permintaan  dan  menurunnya kepercayaan  konsumen  terhadap  suatu produk.  OECD  juga  menyebutkan  UMKM memiliki  dampak  yang  cukup  signifikan terhadap  kondisi  covid-19  ini.  UMKM sangat   rentan  terdampak  dalam gangguan bisnis, karena seringnya berhubungan langsung dengan pariwisata, transportasi dan industri  kuliner  yang  memerlukan  supplier yang cepat yang semuanya terdampak secara signifikan oleh covid-19 (Siagian, 2021).
Terkait Pandemi covid-19, dikeluarkanlah  PP  Nomor  21  tahun  2020 tentang  Pembatasan  Sosial  Berskala    Besar dengan    maksud    membatasi    pergerakan orang  dan  barang  dan  mengharuskan masyarakat jika  tidak  ada  keperluan mendesak  diharapkan  untuk  berdiam  diri dirumah.  Hal  ini  juga  berdampak  terhadap terbatasnya operasional UMKM dan berkurangnya  konsumen  yang  berbelanja secara  langsung  dibandingkan  hari  biasa. Dengan ini, Pelaku Usaha dapat menyesuaikan  diri  dengan  membuka  toko online/  berjualan  melalui  e-  commerce.  E- commerce  merupakan  sistem  penjualan, pembelian  dan  memasarkan  produk  dengan memanfaatkan elektronik (Amstrong, 2012). Dalam Penelitian (Hardilawati, 2020)
menyimpulkan bahwa e-commerce memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap peningkatan kinerja pemasaran dan pendapatan  UMKM.  Selain  melakukan perdagangan  e-commerce,  Pelaku  UMKM juga dituntut
untuk dapat
mengkomunikasikan  produk  secara  intensif dengan melakukan pemasaran produk menggunakan digital marketing dan memanfaatkan  media  sosial  untuk  dapat menjangkau konsumennya secara langsung      dan        dapat  menekan  biaya promosi.(“COVID-19  DAN  IMPLIKASI BAGI  USAHA  MIKRO,  KECIL,  DAN MENENGAH,”  2020)    Digital    marketing merupakan    pemasaran    yang    dilakukan dengan menggunakan akses internet, memanfaatkan social media maupun perangkat  digital lainnya. Digital  Marketing membantu  perusahaan  atau  pelaku  usaha dalam  mempromosikan  dan  memasarkan produk  dan  jasa  mereka  dan  mampu (Lancaster et al., 2018).
UMKM  perlu  melakukan  inovasi  bisnis model  mulai  dari  produk  dan  terus  ke pemasaran  dan  sistem  lainya.  Hal  tersebut perlu  adanya  pengembangan  pengetahuan dan  pengenalan  terhadap  strategi-strategi
baru  yang  belum  pernah  diketahui  UMKM. Semakin  cepat  UMKM  beradaptasi  maka akan  semakin  cepat  pula  bisa  bangkit  dan bertahan. Pada kelompok pengrajin anyaman  bambu  di  desa  Sumurboto, Kecamatan  Kepon,  Kabupaten  Blora  yang mengalami  penurunan  drastis  dikarenakan permintaan  dari  produsen  olahan  dari anyaman  bambu  yang  menjadi  tumpuan menurunkan  kapasitasnya  selama  Pendemi (Alwi & Handayani, 2018).
Dengan ini, pebisnis dapat menyesuaikan diri dengan menyusun marketing  strategy  melalui  strategi  STP (Segmenting,  Targetting  dan  Positioning) untuk menarik konsumen. Marketing strategy merupakan salah satu unsur penting yang harus diperhatikan oleh pebisnis (Fitria Rismawati  et  al.,  2019).  Hal  tersebut  berisi segmenting  yang  memiliki  arti  sebagai usaha  untuk  membagi  pasar  ke  dalam kelompok-kelompok  yang  dapat  dibedakan satu  sama  lain  dalam  hal  kebutuhan, karakteristik,  atau  perilaku  yang  mungkin akan memerlukan produk-produk dan strategi pemasaran tertentu untuk menjangkaunya (Onny Siagian, 2020). Pada dasarnya segmentasi pasar merupakan suatu strategi  yang  didasarkan  pada  falsafah manajemen  pemasaran  yang  berorientasi pada  konsumen.  Dengan  melaksanakan segmentasi  pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan  lebih  terarah  dan  sumber  daya perusahaan  di  bidang  pemasaran  dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien(Amstrong,
2012). Sedangkan
targetting  adalah  proses  pengevaluasian segmentasi dan pemfokusan strategi pemasaran  pada  sebuah  sekelompok  orang yang  memiliki  potensi  untuk  memberikan respon.  Target  pasar  dapat  juga  diartikan sebagai  kegiatan  yang  berisi  dan  menilai serta  memilih  satu  atau  lebih  segmen  pasar yang  akan  dimasuki  oleh  suatu  perusahaan. Selanjutnya  positioning  mencakup  kegiatan merumuskan  penempatan  produk  dalam
persaingan dan menetapkan bauran pemasaran  yang  terperinci  (Hardianti  & Martini, 2016). Pada hakikatnya penempatan produk  adalah  tindakan  merancang  produk dan  bauran  pemasaran  agar  tercipta  kesan tertentu  di  ingatan  konsumen.  Proses marketing  inilah  yang  memastikan  bahwa setiap  produk  barang  dan  jasa  dari  pebisnis bisa  sampai  kepada  konsumen.  Oleh  karena itu, diperlukan strategi-strategi khusus untuk menjalankan kegiatan marketing dan memastikan  bahwa  pebisnis  mendapatkan keuntungan  sesuai  dengan  yang  diharapkan (Peter & Olson, 2013).
Semakin  tidak  terkendalinya  Covid- 19  menyebar,  semakin  banyak  bisnis  yang menderita.    Alasannya,  pebisnis  khawatir usaha  yang  mereka  jalani  akan  terkena imbas      krisis.      Krisis      yang      sedang berlangsung   telah   menekan   para pebisnis untuk  terus  bertahan  pada  setiap    usahanya (Siagian  &  Prasetyo,  2020).    Ada    sebagian bisnis    yang  justru    meningkat,    sedangkan yang    lainnya    berjuang    untuk    hanya mendapatkan  satu  atau  dua  penjualan. Meski  demikian,  kondisi  itu  bukan  berarti menjadikan  pebisnis    dalam    berwirausaha di    sektor    ekonomi    kreatif    pada    masa pandemi Covid-19 ikut terhambat, termasuk  di  antaranya    dalam  mencari peluang    usaha.  Berwirausaha  di  sektor ekonomi  kreatif  telah  menjadi  primadona tersendiri  pada  saat  ini  (Suharti  &  Sirine, 2012).  Pemerintah    menyusun    regulasi melalui    Peraturan    Presiden    Nomor    72 Tahun    2015    tentang    Perubahan    Atas Peraturan  Presiden  Nomor  6  Tahun  2015 tentang  Badan  Ekonomi  Kreatif.  Regulasi tersebut bertujuan untuk merangsang pertumbuhan pada sektor ekonomi kreatif di Indonesia sebagai salah satu sektor ekonomi yang  memiliki  potensial.  pebisnis    harus memikirkan    kembali    upaya    apa    yang dapat  dilakukan  agar  membuat  bisnis  tetap berjalan.  Berikut  hasil  penelitian  mengenai penyusunan strategi pemasaran dalam
berwirausaha apa saja yang dapat dilakukan pada    masa    pandemi    Covid-19    dan faktor        pendukung  dalam  berwirausaha  di sektor  ekonomi  kreatif  pada  masa  pandemi Covid-19. Penelitian ini diharapkan menemukan  konsep  baru  dalam  strategi pemasaran.  sehingga  penelitian  ini  dapat digunakan untuk memperkaya ilmu pengetahuan  sebagai  bahan  referensi  bagi peneliti  yang  akan  datang  (Abdurrahman, 2015).

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian ini menggunakan kualitatif  dengan  pendekatan  kepustakaan (library  research).  Library  research  yakni penelitian yang dilaksanakan dengan menggunakan  literatur,  baik  berupa  buku, catatan,  maupun  laporan  hasil  penelitian terdahulu.  Dalam  penelitian  ini  peneliti menitikberatkan pada hasil-hasil pengumpulan  data  yang  didapatkan  dengan menggunakan  jenis  dan  sumber  data sekunder yang diperoleh dari hasil penelitian,  artikel  dan  buku-buku  referensi yang  membahas  topik  yang  berkaitan dengan tema penelitian. Pembahasan tentang strategi  pemasaran  telah  banyak  dibahas sebagai  karya  ilmiah.  Untuk  mendukung persoalan  yang  lebih  mendalam  terhadap masalah    di    atas,    peneliti    berusaha melakukan    penelitian    terhadap  kajian literatur yang relevan terhadap masalah yang menjadi  obyek  penelitian.  Hasil  kajian literatur  digunakan  untuk  mendeskripsikan strategi pemasaran pada fenomena kewirausahaan  di  sektor  ekonomi  kreatif pada  masa  pandemi  Covid-19.  Sedang analisis  data  bersifat  deskriptif,  karena penelitian ini menggambarkan dan menguraikan  secara  objektif  hal-hal  yang berkaitan  dengan  penyusunan    strategi pemasaran  dalam    berwirausaha    di  sektor ekonomi  kreatif  pada  masa  pandemi  Covid- 19 (Sugiono, 2016).

## HASIL DAN PEMBAHASAN STRATEGI PEMASARAN
Strategi  pemasaran  adalah  serangkaian tujuan  dan  sasaran,  kebijakan  dan  aturan yang    memberikan    arahan  kepada  usaha- usaha    pemasaran  dari  waktu  ke  waktu, pada  masing-masing  tingkatan  dan  acuan serta    alokasinya,    terutama  sebagai tanggapan perusahaan organisasi/bisnis dalam menghadapi lingkungan dan  keadaan pesaing    yang    selalu    berubah.      Strategi pemasaran  bisa  mengenai strategi  spesifik untuk    pasar    sasaran,    penetapan    posisi, bauran    pemasaran    dan  pengembangan pemasaran dalam keunggulan bersaing.
A. Marketing Strategy
Strategi      pemasaran      terdapat      dasar tindakan   yang   mengarah   pada kegiatan perusahaan    organisai/bisnis,      kondisi persaingan      dan      lingkungan  yang  bisa selalu  berubah-ubah  dengan  harapan  dapat tercapainya  suatu  tujuan  yang    diinginkan. Sebelum    strategi    pemasaran    dipakai, harus  dilihat  terlebih dulu   kondisi   pasar sekaligus   menilai  posisi   pasar   tersebut supaya dapat ditentukan kegiatan pemasaran  apa  saja  yang  pas  untuk diterapkan.  Berikut strateginya:
1. Segmentation Segmentasi pasar yakni tindakan mengidentifikasi  dan  membentuk  kelompok pembeli  atau  konsumen  secara  terpisah. Masing-masing konsumen dibedakan menurut karakteristik kebutuhan produk dan bauran pemasaran tersendiri.
2. Targeting
Target  pasar,  yakni  tindakan  memilih  satu atau  lebih  segmen  pasar  yang  akan dimasuki.  Dalam  target  pasar  terdapat beberapa segmen diantaranya tingkat permintaan/pertumbuhan  pasar,  daya  tarik konsumen  dalam  jangka  panjang  dan sasaran sumber daya kompetitor.
3. Positioning
Posisi pasar, yakni menetapkan posisi pasar, tujuannya  adalah  untuk  membangun  dan
mengkomunikasikan  keunggulan  bersaing produk  yang  ada  dipasar  ke  dalam  benak konsumen.  Strategi  penentuan  posisi  pasar terdiri  atas  dasar  atribut  (harga  murah  atau harga  mahal),  menurut  kelas  pengguna  atau pun menurut kelas produk.
B. Marketing Tactic Sebuah strategi atau langkah-langkah sebagai  taktik  untuk  meningkatkan  produk agar  banyak  diminati  oleh  konsumen mencapai winning market share , yang dapat ditempuh melalui cara sebagai berikut:
1. Product Differentiation Diferensiasi produk adalah proses pembedaan  suatu  produk  atau  jasa  untuk membuatnya  lebih  menarik  terhadap  suatu pasar sasaran tertentu.
Pembedaan tersebut dilakukan baik terhadap produk kompetitor maupun terhadap produk lain dari produsen produk itu sendiri.
2. 7 P
Strategi  pemasaran  selanjutnya  yang  dapat menentukan  kesuksesan  perusahaan  dalam mengejar  profit  atau  keuntungan  maksimal yakni  dengan  menggunakan  konsep  7P, yaitu products,  price,  promotions,  place, people,  process dan physical  evidence . Konsep  ini  tentunya    berbeda  dengan  4P yang  hanya  memiliki  empat  konsep,  yaitu product,  place,  price  dan  promotion.  Pada 4P,  empat  konsep  yang  digunakan  terkesan product oriented saja.

## 3. Personal Selling
Penjualan  perorangan  adalah  komunikasi langsung  (tatap  muka)  antara  penjual  dan calon  pelanggan  untuk  memperkenalkan suatu  produk  kepada  calon  pelanggan  dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk  sehingga  mereka  kemudian  akan mencoba membelinya.

## C. Marketing Value
Nilai  pasar  menjadi  sebuah  paradigma pemasaran  yang  banyak  diterapkan  oleh perusahaan              organisasi/bisnis,  baik perusahaan manufakturing maupun perusahaan jasa, untuk memenangkan
persaingan  merebut  pasar  konsumen.  Nilai pasar yang dibangun adalah sebagai berikut:
1. Brand
Merek  adalah  suatu  nama,  simbol,  tanda, desain  atau  gabungan  di  antaranya  untuk dipakai sebagai identitas perorangan, organisasi atau perusahaan suatu bisnis pada barang  dan  jasa  yang  dimiliki  untuk membedakan dengan produk lainnya.
2. Services
Pelayanan  diberikan  sebagai  tindakan  atau perbuatan  seseorang  atau  organisasi  suatu bisnis  untuk  memberikan  kepuasan  kepada konsumen.  Tindakan  yang  dilakukan  guna memenuhi  kebutuhan  konsumen  akan  suatu produk atau jasa yang mereka butuhkan.
3. Process
Proses menyangkut kemampuan  suatu perusahaan dalam produksi untuk melakukan tindakan sesuai dengan apa yang diharapkan atau ditetapkan perusahaan serta kemampuan  untuk  melakukan  penyaluran hasil  produksi  yakni  distribusi  hingga sampai konsumsi.

## D. EKONOMI KREATIF
Ekonomi   kreatif   adalah   sebuah   konsep di      era      ekonomi      baru      yang mengintensifkan      informasi      dan kreativitas      dengan      mengandalkan      ide dan  pengetahuan    dari    sumber    daya manusia    sebagai    faktor    produksi    yang utama.  Konsep    ini    biasanya    akan didukung    dengan    keberadaan    industri kreatif    yang  menjadi  pengejawantahannya. Konsep di antaranya adalah
a) Promotion
Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi pemasaran.  Yang  dimaksud  komunikasi pemasaran  adalah  aktivitas  pemasaran  yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi  atau    membujuk,  dan mengingatkan  pasar  sasaran  atas  produknya agar    bersedia    menerima,    membeli,    dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
b) Service Excellent
Pelayanan  prima  adalah  pelayanan  yang memenuhi  standar  kualitas  yang  sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Di dunia  bisnis,  persaingan  antar    pebisnis sangat    ketat.    Hal    inilah  yang  kemudian mengakibatkan para penjual harus memberikan servis yang memuaskan kepada para  pelanggannya,  karena  jika  tidak  maka para pelanggannya akan beralih.
c) Customers Rewards
Pemberian  hadiah  atau  reward  merupakan salah satu strategi pemasaran dalam berbisnis. Tujuannya adalah untuk mempertahankan  kesetiaan  pelanggan  atau konsumen, sebagai daya tarik untuk mendapatkan konsumen, meningkatkan omset  usaha,  sebagai  media  promosi  dan sebagai  wujud  rasa  terima  kasih.  Terdapat banyak  jenis  benda  atau  barang  yang  bisa digunakan  sebagai    hadiah    atau    reward sebagai    sarana    pengenalan    produk    pula kepada para konsumen.
d) Afiliasi atau Kemitraan
Kemitraan  bisnis  adalah  kontrak  di  antara para  mitra  perusahaan  di  mana  syarat    dan ketentuan    kemitraan    dinyatakan    secara jelas  termasuk  rasio  bagi hasil, kewajiban, aset, investasi, dan lainnya. Dengan kemitraan,  bisnis  terbukti  lebih  tahan  lama dan  menghasilkan  efisiensi  serta  sumber daya  yang  dimiliki  pihak-pihak  yang bermitra  karenanya  menguntungkan  semua pihak.
e) Modal Sosial
Modal  social  adalah  merupakan  hubungan- hubungan  yang  tercipta  dan  norma-norma yang  membentuk  kualitas  dan  kuantitas hubungan  sosial  dalam  masyarakat    dalam spectrum  yang  luas,  yaitu  sebagai  perekat sosial    (social  glue)    yang    menjaga kesatuan    anggota    masyarakat    (bangsa) secara    bersama-  sama.    Modal    sosial ditransmisikan    melalui    mekanisme- mekanisme    kultural,  seperti  agama,  tradisi, atau kebiasaan sejarah.

## F. PENYUSUNAN
STRATEGI PEMASARAN DALAM BERWIRAUSAHA DI SEKTOR

## EKONOMI  KREATIF  PADA  MASA PANDEMI COVID-19
Meskipun   pandemi   Covid-19   di Indonesia      belum      mereda,      namun nyatanya  tidak  semua  UMKM  merasakan penurunan  omset  penjualan  dan  harus menutup    usahanya,    ada    UMKM    yang masih  stabil  dan  mengalami  peningkatan omset      penjualannya      karena      mereka melakukan   penyesuaian   diri   dalam   hal produk  dan  melakukan  beberapa    strategi pemasaran untuk bertahan. Strategi pemasaran  adalah  serangkaian  tujuan  dan sasaran,    kebijakan    dan    aturan    yang memberikan  arahan  kepada    usaha-usaha pemasaran  dari  waktu  ke  waktu,  pada masing-masing    tingkatan  dan  acuan serta alokasinya,  terutama  sebagai  tanggapan perusahaan organisasi/bisnis dalam menghadapi lingkungan dan keadaan pesaing      yang      selalu      berubah.  Strategi pemasaran  bisa  mengenai  strategi  spesifik untuk  pasar  sasaran,  penetapan    posisi, bauran pemasaran dan pengembangan pemasaran dalam keunggulan bersaing.
Ada  beberapa  hal  yang  dapat dilakukan  oleh  UMKM  selaku    pebisnis termasuk      memilih      membuka  lini  produk baru atau  memperbaharui sistem pemasaran mereka,    karena    bisnis    yang    mampu bertahan    adalah    bisnis    yang  resposif terhadap  perubahan  lingkungan  persaingan bisnis  mereka.  Dalam  konteks  bisnis  di sektor ekonomi kreatif, para pebisnis sangat dituntut  mempunyai  kemampuan  marketing dalam  mengelola  dan  mengembangkan bisnisnya.  Persaingan  bisnis  bisa  berarti persaingan memperebutkan konsumen. Persaingan  bisnis  yang  semakin      ketat telah      mendorong  perusahaan  untuk melakukan  pengamatan  melalui    perilaku konsumen      dalam      meningkatkan  strategi pemasarannya.  Dengan  menciptakan  pasar
ekonomi  adalah  sesuatu  yang  mutlak  dan sangat  penting  dalam  berbisnis.  Sebagus apapun  produk  yang  diproduksi  tidak  akan ada  artinya  bila  tidak  bisa  memiliki  pasar. Maka  dari  itu,  pebisnis  harus  menciptakan pasar  yang  mampu  memberi  keuntungan. Adapun  beberapa  hal  penyusunan  strategi pemasaran  dalam  berwirausaha  apa  saja yang  dapat  dilakukan  pada  masa  pandemi Covid-19    yang    bisa    dilakukan    oleh  para pebisnis  dalam  berwirausaha  di  antaranya marketing    strategy    melalui  strategi       STP (Segmenting,        Targetting        dan Positioning)        untuk        menarik  konsumen. Marketing    merupakan    salah    satu    hal penting    yang    harus    dilakukan  ketika menjalankan    sebuah    usaha,    baik  usaha baru    maupun    usaha    lama    yang  telah dirintis   bertahun-tahun   lamanya. Sebelum menjalankan  marketing,  pertama  kali  yang harus  dilakukan  adalah  menentukan  konsep marketing  serta  strategi  pemasaran  yang efektif  dalam  menjual  produk  barang  dan jasa.    Dengan  banyaknya  UMKM  yang bermunculan  dan  terdesaknya  pandemi Covid-19  saat  ini,  maka  perlu  adanya strategi  pemasaran  yang  tepat  agar  dapat menarik  minat  para  konsumen.  Meskipun sulit, namun jika fokus dalam merencanakan strategi  pemasaran  tersebut,  maka  bukan tidak mungkin usaha kecil pun dapat tumbuh berkembang menjadi besar.
Pada umumnya, usaha kecil mempunyai anggaran marketing yang terbilang  kecil  jika  dibandingkan  dengan usaha berskala besar. Dengan anggaran yang minim  tersebut  tentunya  harus  lebih  kreatif dalam  menentukan  strategi  pemasaran  yang tepat.  Strategi  pemasaran  terdapat  dasar tindakan  yang  mengarah  pada  kegiatan perusahaan organisai/bisnis, kondisi persaingan  dan  lingkungan  yang  bisa  selalu berubah-ubah dengan harapan dapat tercapainya  suatu  tujuan  yang  diinginkan. Sebelum  strategi  pemasaran  dipakai,  harus dilihat  terlebih  dulu  kondisi  pasar  sekaligus
menilai  posisi  pasar  tersebut  supaya  dapat ditentukan  kegiatan  pemasaran  apa  saja yang pas untuk diterapkan. Dalam rangkaian proses  strategi  pemasaran,  segmentation, targeting  dan  positioning  berada  di  tahap awal yang paling penting yakni mengidentifikasi  customer  value  atau  nilai dari pelanggan. STP berada di  level  strategi karena  menentukan  bagaimana  menggarap pasar. Segmenting adalah proses mengelompokkan dan membagi-bagi beberapa  segmen  pasar  menurut  kelompok pasar tertentu. Tujuan dari segmentasi pasar adalah  untuk  menempatkan  produk  sesuai dengan  karakter  masing-masing  pasar  agar tepat  pada  sasaran.  Segmentasi  pasar  juga dimaksudkan  untuk  mengidentifikasi  kelas- kelas  dalam  masyarakat  yang  mempunyai perbedaan  kebutuhan  dan  keinginan  akan produk perusahaan. Sehingga dengan segmentasi  tersebut  pasar  yang  heterogen dapat  dibagi-bagi  dalam  beberapa  segmen pasar yang bersifat homogen.
Setelah  perusahaan  mengidentifikasi peluang  segmen  pasar,  selanjutnya  adalah mengevaluasi  beragam  segmen  tersebut untuk  memutuskan  segmen  mana  yang menjadi    target    market.  Target  market adalah  sekumpulan  nasabah  yang  dituju yang akan dilayani dengan program pemasaran  tertenu.  Pasar  sasaran  atau market    targeting    terdiri    dari    sekumpulan pembeli    yang    mempuyai    kebutuhan  atau karakter      yang      sama,      yang      ingin dilayani      oleh      perusahaan.  Targeting merupakan  kegiatan  memilih  dan  menilai satu   atau  lebih  segmen  pasar  yang akan dimasuki.  Tujuan dari penentuan  target  ini adalah    memberikan    kepuasan  bagi konsumen.      Ketika      konsumen      puas, maka      permintaan      produk      tersebut semakin meningkat, dengan meningkatnya      permintaan      maka keuntungan  perusahaan    pun    juga mengalami    peningkatan.    Produk    dari targeting    adalah  target  market  (pasar
sasaran),  yaitu  satu  atau  segmen  pasar  yang akan menjadi fokus kegiatan-kegiatan marketing.
Perusahaan dapat mempertimbangkan  lima  pola    pemilihan pasar    sasaran,    yaitu    konsentrasi    pada segmen
tunggal ( single segment concentrattion ), spesialisasi terpilih (selective specialization),  esialisasi     pasar ( market  specialization ),  spesialisasi  produk (product specialization) dan angkauan pemasaran  penuh  (full  market  coverage). Dalam masalah yang paling mudah, perusahaan memilih sebuah segmen tunggal. Hal ini dilakukan karena adanya keterbatasan dana yang dimiliki perusahaan, adanya  peluang    pasar    dalam    segmen bersangkutan    yang    belum    digarap    atau bahkan  diabaikan        oleh        pesaing,        atau perusahaan        menganggap        segmen tersebut  merupakan    segmen    yang    paling tepat.    Melalui    keputusan    berkonsentrasi pada  hanya  satu  segmen,  perusahaan mendapatkan pemahaman mendalam mengenai kebutuhan  segmen  bersangkutan dan    bisa    mewujudkan    posisi    pasar    dan citra  merk    yang    kuat.    Selanjutnya perusahaan    memilih    sejumlah    segmen pasar    yang  menarik  dan  sesuai  dengan tujuan dan sumber daya yang dimiliki.
Masing-masing segmen bisa memiliki sinergi kuat satu sama lain maupun tanpa  sinergi  sama  sekali,  namun  paling tidak  setiap  segmen  menjanjikan  sumber penghasilan bagi perusahaan. Dengan strategi  ini  perusahaan  dapat  melakukan penyebaran  resiko,  dimana  jika  terjadi penurunan  pada  salah  satu  segmen,  maka penjualan  perusahaan  secara  keseluruhan tidak  terlalu  berpengaruh,  karena  tetap memperoleh  pendapatan  dari  segmen  lain. Kemudian  perusahaan  berkonsentrasi  untuk melayani  banyak  kebutuhan  dari  suatu kelompok pelanggan tertentu. Melalui strategi ini, perusahaan memperoleh reputasi yang  kuat  dalam  melayani  kelompok pelanggan  tersebut  dan  menjadi  acuan
pokok  bagi  pelanggan  bersangkutan  jika kelak  pelanggan  tersebut  membutuhkan produk  lainnya.  Serta  perusahaan  akan berkonsentrasi  pada  pembuatan  produk tertentu  yang  dijual  di  beberapa  segmen. Melalui strategi ini, perusahaan memperoleh reputasi  yang  kuat  dalam  bidang  produk spesifik.  Sehingga  perusahaan  berusaha untuk  melayani  semua  produk  pelanggan dengan  semua  produk  yang  diperlukan. Hanya  perusahaan-perusahaan  besar  yang dapat  menangani  suatu  strategi  jangkaun pasar  secara  penuh.  Apabila  target  pasar (sasaran  program)  sudah  jelas,  selanjutnya yakni positioning.
Positioning adalah tindakan merancang  produk  dan  citra  perusahaan agar dapat tercipta kesan atau tempat khusus dan  unik  dalam  benak  pasar  sasaran sedemikian  rupa,  sehingga  dipersepsikan lebih unggul dibanding kan para pesaingnya. Product positioning merupakan suatu strategi  menejemen  yang  mengunakan informasi  untuk  menciptakan  suatu  kesan terhadap  produk  sesuai  dengan  keinginan pasar  yang  dituju  atau  pasarnya.  Jadi, positioning  merupakan  suatu  usaha  yang dilakukan oleh perusahaan dalam mendesain produk-produk  mereka  sehingga  dapat menciptakan  kesan  dan  image  tersendiri dalam  pikiran  konsumennya  sesuai  dengan yang diharapkan ntuk menentukan positioning  perlu  dilakukan  strategi  yang benar, sehingga posisi pasar yang diinginkan tepat  pada  sasarannya.  Strategi  penentuan posisi  produk  meliputi  positioning  menurut manfaat,  kategori,  atribut  dan  nilainya. Penentuan  posisi  menurut  manfaat  adalah memposisikan  produk  sebagai  pemimpin dalam  suatu  manfaat  tertentu.  Manfaat mencakup manfaat simbolis, manfaat fungsional dan manfaat berdasarkan pengalaman Sejatinya penerapan strategi
pemasaran STP (Segmenting, Targeting dan Positioning)  dalam  berwirausaha  di  sektor
ekonomi  kreatif  pada  masa  pandemi  Covid- 19  memiliki  faktor    pendukung.  Ekonomi kreatif adalah sebuah konsep di era ekonomi baru  yang   mengintensifkan   informasi dan kreativitas   dengan mengandalkan  ide  dan pengetahuan    dari    sumber    daya    manusia sebagai    faktor  produksi    yang    utama. Sedangkan  faktor  pendukung  diantaranya adalah    konsep  promotion,      service excellet   customers  rewards,   afiliasi   atau kemitraan    dan  modal    sosial.    Konsep promosi  (promotion)  adalah  suatu  bentuk komunikasi  pemasaran.  Yang  di  maksud komunikasi  pemasaran  adalah  aktivitas pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk, dan  mengingatkan  pasar  sasaran  atas produknya agar bersedia menerima, membeli,  dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan  perusahaan  yang  bersangkutan. Promosi  dapat  dilakukan  dimulai  dari obrolan  teman  atau  keluarga,  dari  media cetak,  dari  papan  reklame  atau  papan billboard  di  jalan,  dari  radio,  dari  televisi, dari    internet,    dan  masih  banyak  lagi. Dalam praktiknya promosi dilakukan berdasarkan pada tujuan-tujuannya diantaranya  adalah  promosi  berusaha  untuk merubah  tingkah  laku  dan  pendapatan  serta memperkuat tingkah laku yang ada. Penjualan (sebagai sumber) selalu menciptakan  kesan      baik  tentang  dirinya (promosi  kelembagaan)  atau  mendorong pembelian  barang  dan  jasa  perusahaan. Kegiatan  promosi  juga  dapat  ditujukan untuk  memberitahu  pasar  yang  dituju tentang  penawaran  perusahaan.  Promosi yang  bersifat  informatif  ini  penting  bagi konsumen  karena  dapat  membantu  dalam pengambilan  keputusan  untuk  membeli. Promosi    yang    bersifat    membujuk diarahkan    untuk    mendorong  keputusan pembelian tidak ingin memperoleh tanggapan secepatnya tetapi lebih mengutamakan    untuk    menciptakan    kesan positif.    Hal    ini    dimaksudkan    agar  dapat
memberi    pengaruh    dalam    waktu    yang lama    terhadap    perilaku    pembeli.  Promosi juga dilakukan terutama untuk mempertahankan    merek  produk  dihati masyarakat.  Ini  berarti  perusahaan      juga berusaha   untuk   mempertahankan pembeli yang ada.
Selain  promosi  terdapat  pelayanan prima  ( service  excellent )  yakni  pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Di dunia  bisnis,  persaingan  antar  pebisnis sangat  ketat.  Hal  inilah  yang  kemudian mengakibatkan para penjual harus memberikan servis yang memuaskan kepada para  pelanggannya,  karena  jika  tidak  maka para  pelanggannya  akan  beralih.  Banyak faktor  yang  perlu  dipertimbangkan  dalam meningkatkan  pelayanan  prima,  diantaranya adalah  arti  penampilan  secara  keseluruhan yang  mulai  dari  cara  berpakaian,  berbicara, gerak  gerik,  sikap  dan  perilaku  dapat membuat  pelanggan  terkesan.  Penampilan pebisnis  juga  harus  selalu  terlihat  senang dan gembira termasuk pada saat berhubungan dengan pelanggannya. Penampilan  ini  harus  selalu  dijaga  selama jam kerja secara prima. Kemudian sikap dari perilaku sehari-hari yang ditunjukkan kepada pelanggan pada saat pembelian yang berhubungan  dengan  pelanggan  atau  pada saat  berada  dalam  satu  ruangan  dengan pelanggan. Pelanggan seringkali memperhatikan  sikap  dan  perilaku  ini,  baik sengaja atau tidak, terutama sikap yang mau menolong  dari  peduli  terhadap  kebutuhan pelanggan. Pelayanan yang prima merupakan  langkah  strategis  yang  perlu dilakukan  untuk  menjaga  eksistensi  dan loyalitas  konsumen.  Pada  tahap  awal pelayanan yang baik dapat akan menumbuhkan kepercayaan konsumen terhadap produsen.
Di  sisi  lain  afiliasi  atau  kemitraan bisnis  juga  salah  satu  cara  mengembangkan bisnis dengan cara memanfaatkan sosialisasi
yang secara terarah dilakukan oleh individu, badan usaha atau organisasi dan kedua belah pihak akan mendapatkan keuntungan seperti yang sudah disepakati bersama.
Pembentukan
kontak sosial ini menghasilkan  sebuah  pertalian.  Kemitraan bisnis  adalah  kontrak  di  antara  para  mitra perusahaan  di  mana  syarat  dan  ketentuan kemitraan  dinyatakan  secara  jelas  termasuk rasio  bagi  hasil,  kewajiban,  aset,  investasi dan  lainnya.  Kemitraan  sangat  penting  bagi pebisnis  yang  baru  memulai  sebuah  usaha, karena mitra akan membantu untuk meningkatkan  wawasan  mengenai  desain, produk, pengemasan dan promosi pemasaran. Menjalin kemitraan bukan suatu yang  mudah,  karena  akan  belajar  umumnya tidak memahami akses untuk dapat bermitra dengan  pengusaha.  Untuk  itu  peran  serta perguruan tinggi atau pun pemerintah sangat dibutuhkan  untuk  memudahkan  warga memperoleh  akses  terhadap  perusahaan mitra.  Dengan  kemitraan,  bisnis  terbukti lebih tahan lama dan menghasilkan efisiensi serta sumber daya yang dimiliki pihak-pihak yang  bermitra  karenanya    menguntungkan semua pihak.
Sedangkan  faktor  pendukung  terakhir  yakni modal  sosial  yang  memiliki  arti  hubungan- hubungan  yang  tercipta  dan  norma-norma yang  membentuk  kualitas  dan  kuantitas hubungan  sosial  dalam  masyarakat  dalam spectrum  yang  luas,  yaitu  sebagai  perekat sosial  (social  glue)  yang  menjaga  kesatuan anggota masyarakat (bangsa) secara bersama-sama.  Modal  sosial  ditransmisikan melalui  mekanisme-mekanisme  kultural, seperti  agama,  tradisi,  atau  kebiasaan sejarah.  Konsep  modal  sosial  juga  telah mulai  diterapkan  dalam  displin  ilmu kewirasuahaan  dan  beberapa  disiplin  ilmu lainnya  yang  berkaitan  dengan  sosial- ekonomi.  Modal  sosial  pada  dasarnya muncul  seiring  dengan  faktor  budaya  yang saling  mendukung  antar  sesama  dalam sebuah sistem sosial. Membangun
kewirausahaan dalam sektor ekonomi kreatif sangat tergantung pada dukungan dari modal sosial.  Aspek  ini  sangat  menentukan keberhasilan  wirausaha  di  sektor  yang sangat  kompetitif  dan  menuntut  kreativitas yang  sangat  tinggi.  Dukungan  dari  modal sosial  akan  menjadi  katalisator  dalam menemukan  ide  dan  kreativitas  baru  dalam mempertahankan  produk  yang  ditawarkan perusahaan  tetap  eksis  dan  mampu  bersaing dengan berbagai produk baru yang ditawarkan  oleh  kompetitor.  Dukungan  dari aspek  modal  sosial  akan  memudahkan perusahaan dan pebisnis dalam mempromosikan  produk  mereka  kepada komunitas  mereka  maupun  kepada  calon pelanggan yang potensial.
Dari  penyusunan  strategi  pemasaran dalam  berwirausaha  di  sektor  ekonomi kreatif      pada      masa      pandemi      Covid-19 yang   dapat   dirancang   dan dilaksanakan oleh  para  pebisnis  tidak  lupa  dalam  kondisi saat ini, untuk menjalin hubungan pemasaran    dengan    pelanggan,    pebisnis selaku      pelaku      usaha    juga  disarankan untuk      dapat      menunjukkan      kepedulian terhadap      konsumen      yang  sedang mengalami  kesulitan  pada  masa  pandemi Covid-19  seperti  sekarang. Pelaku    usaha dapat      menunjukkan      kepedulian      yang juga      bertujuan      dalam  memasarkan produk,    salah    satunya    dengan menyisihkan    sebagian    pendapatan  dari penjualan produk-produk untuk orang-orang yang  membutuhkan,  Pelaku  UMKM  dalam hal  ini  pengrajin  anyaman  pandan  mengerti pentingnya  membuat  strategi  pemasaran yang  baik  untuk  meningkatkan  penjualan, mengenali  potensi-potensi  yang  mereka miliki,  mengetahui  kelemahan  yang  mereka miliki, mampu membaca peluang pasar yang ada, mengenali ancaman bisnis mereka.

## SIMPULAN
Pemahaman  pengrajin  anyaman  bambu mengenai  strategi  pemasaran  bertambah,
kemampuan  dalam  menganalisis  pasar bertambah  dan  keterampilan  mereka  dalam merumuskan strategi pemasaran juga bertambah.  Sektor  UMKM  mengalami dampak cukup dalam akibat pandemi Covid- 19. Perilaku ini disebabkan adanya penurunan jumlah  pembeli dan berubahnya frekuensi  belanja  masyarakat.  Para pelaku usaha didorong untuk melakukan penyesuaian  usaha.  Salah      satunya  yang dapat  dilakukan  adalah  dengan  penyusunan strategi pemasaran dalam berwirausaha pada sektor ekonomi kreatif melalui STP (Segmenting,  Targetting  dan  Positioning) untuk    menarik  konsumen  dengan  konsep halal  market,  yaitu    halal    activist,    active customers,  dan    passive    customers. Sedangkan faktor pendukung dalam berwirausaha    di  sektor  ekonomi  kreatif pada  masa  pandemi  Covid-19  agar  berjalan secara efektif dan efisien di antaranya adalah promotion, service excellet customers rewards,  afiliasi  atau  kemitraan  dan  modal sosial

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman,  N.  H.  dan  A.  S.  (2015).
Manajemen  Strategi  Pemasaran.  In Manajemen Strategi Pemasaran . Alwi,  T.,  &  Handayani,  E.  (2018).
KEUNGGULAN  BERSAING  UKM
YANG DIPENGARUHI OLEH ORIENTASI  PASAR  DAN  INOVASI PRODUK. Jurnal Pengembangan Wiraswasta . https://doi.org/10.33370/jpw.v20i3.256 Amstrong, K. (2012). Manajemen Pemasaran. Kotler Amstrong 2012 .
COVID-19 DAN IMPLIKASI BAGI
USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH.  (2020). Jurnal  Ilmiah
Hubungan Internasional .
https://doi.org/10.26593/jihi.v0i0.3870. 59-64
Fitria  Rismawati,  F.,  Wahyuni,  S.,  & Widodo, J. (2019). STRATEGI
PEMASARAN  STP  (SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING) LARISSA AESTHETIC CENTER CABANG JEMBER. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah  Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial . https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.1079 3
Hardianti, Y., & Martini, E. (2016). Analisis Strategi  4P  (Product,  Price,  Place, Promotion)  Dan  Stp  (Segmenting,
Targeting, Positioning) Pt. Cipta Master Perkasa. E-Proceeding of Management .
Hardilawati,  W.  laura.  (2020).  Strategi Bertahan  UMKM  di  Tengah  Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi Dan
Ekonomika . https://doi.org/10.37859/jae.v10i1.1934 Lancaster,  G.,  Massingham,  L.,  &  Ozuem,
W.  (2018).  Digital  marketing.  In Essentials  of  Marketing  Management .
https://doi.org/10.4324/9781315177014 -11
Onny  Siagian,  A.  (2020). CHARACTER BUILDING RELASI DALAM KEHIDUPAN BERAGAMA DAN
BERSOSIAL (V.  Meilinda  &  A.  S. Wijaya (Eds.)). Syntax Computama.
Peter,  P.  J.,  &  Olson,  J. C.  (2013).  Perilaku Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran. Salemba Empat . Siagian,  Ade  Onny;  Indra,  N.  (n.d.).
Pengetahuan  Akuntansi  Pelaku  Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) Terhadap  Laporan  Keuangan. Syntax Literate;  Jurnal  Ilmiah  Indonesia ,
4 (12), 17–35.
Siagian,  A.  O.  (2021).  Pengaruh  faktor- faktor  terhadap  Pendapatan  Pedagang Kaki  Lima  Di  Grogol  Jakarta  Barat. Journal  Economy  and  Currency  Study (JECS) , 3 (1), 1–10.
Siagian,  A.  O.,  &  Prasetyo,  T.  F.  (2020).
Strategi Pengembangan Kompetisi

## Usaha  Kecil  Menengah  di  Kabupaten
Jombang. Jurnal Akrab Juara .
Sugiono. (2016). Metode Penelitan
Kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Bandung: Alfabeta .
Suharti,  L.,  &  Sirine,  H.  (2012).  Faktor-
Faktor  yang  Berpengaruh  Terhadap Niat  Kewirausahaan  (Entrepreneurial
Intention). Jurnal  Manajemen  Dan
Kewirausahaan . https://doi.org/10.9744/jmk.13.2.124- 134 Suprijanto,  A.  (2011).  Dampak  globalisasi ekonomi terhadap
perekonomian Indonesia. Jurnal Imiah CIVIS .
The  World  Bank  Group.  (2019).  Doing Business 2019. World Bank .
World  Bank.  (2020).  The  COVID-19 Pandemic :  Shocks  to  Education  and Policy Responses. World Bank Group . Wijoyo,  H.,  &  Haudi,  H.  (2021,  January).
PENYULUHAN TEKNIK PEMASARAN KERUPUK RASA JENGKOL  “DONG  DONG  SNACK” PEKANBARU. In PROSIDING
SENANTIAS:  Seminar  Nasional  Hasil
Penelitian  dan  Pengabdian  kepada Masyarakat  (Vol.  1,  No.  1,  pp.  643-
650).

## Wijoyo, H. DIGITALISASI UMKM
PASCA  PANDEMI  COVID-19  DI RIAU.  PROSIDING  KONFERENSI NASIONAL ADMINISTRASI
NEGARA SINAGARA 2020. Wijoyo,  H.  (2020).  Analisis  Pengendalian
Internal  Dalam  Pemberian  Kredit  Pada
PT  Bank  Perkreditan  Rakyat  (BPR)
Indomitra  Mandiri.  TIN:  Terapan Informatika Nusantara, 1(4), 157-162.
Yonata,  H.,  Wijoyo,  H.,  &  Sunarsi,  D.
(2020).  Pengaruh  Disiplin  dan  Iklim Kerja terhadap Kinerja Kepala Sekolah
pada  Sekolah  Menengah  Kejuruan Muhammadiyah Cipulir, Jakarta Selatan. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences
(JEHSS), 3(2), 594-600.