## Published every June  and December

## JURNAL ASET (AKUNTANSI RISET)
ISSN:2541-0342 (Online). ISSN:2086-2563 (Print). http://ejournal.upi.edu/index.php/aset

## Analisis Pelaporan E-Filing terhadap Tingkat  Kepatuhan Wajib Pajak
Yuli Nawangsasi 1 , Inayati Nasrudin 2 , Hilda Purnamawati 3
Accounting Programe Study, Economic Faculty, Sangga Buana University Jalan PHH. Mustopha No. 68 Bandung nawangsasi_yuli@yahoo.com
Abstract.  Annual  personal income tax return  reporting by manual had changed to use internet media directly through Directorate General of Taxation’s website. The purpose of this research was to compare obedience of assessable  to evaluate a number of the annual income tax return reporting compliance of personal tax payer by manual and  through Directorate General of Taxation’s website. The data was the registered  annual income tax return  submission  compliance  of  individual  tax  payer  during  periode  2013  –  2016  in  the  Tax  Office  Primary Bandung City, Regional Tax Office West Of Java I.  The Methodology of this research was descriptive analysis, comparative  analysis,  verivikatif  analysis.  And  Hypotesis  test  used  Independent  Two  Sample.  As  a  result,  there wasn’t upgrading obedience compliance of individual tax payer after application of E-Filing.
Keywords: Annual personal income tax return reporting; E-Filing; Obedience of assessable      individual  tax payer.
Abstrak. Pelaporan  SPT  Tahunan  Pajak  Penghasilan  Orang  Pribadi  secara  manual,  mengalami  pembaharuan dengan beralih menggunakan media internet pada website Direktorat Jenderal Pajak . Tujuan penelitian ini adalah untuk  membandingkan    kepatuhan  Wajib  Pajak    Orang  Pribadi  dengan  mengevaluasi  jumlah  pelaporan  SPT Tahunan  WPOP  secara  manual  dengan  menggunakan  website  Direktorat  Jendral Pajak.   Data  penelitian  berupa SPT Tahunan  PPh Wajib Pajak  Orang  Pribadi  yang  terdaftar  dan  realisasi  pelaporan  SPT  tahun  2013  -  2016  di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kota Bandung Kanwil DJP Jawa Barat I.  Metode penelitian adalah analisis deskriptif,  komparatif  dan  verifikatif  dengan  uji  hipotesis  yang  digunakan  adalah  uji  beda  sampel  saling  bebas. Hasil  penelitian  tidak  terdapat  peningkatan  kepatuhan  Wajib  Pajak  setelah    penerapan    SPT  online  (E-Filing) dibandingkan sebelumnya.
Kata Kunci: E-Filing; Kepatuhan Wajib Pajak; SPT Tahunan PPh Orang Pribadi .
Corresponding author. nawangsasi_yuli@yahoo.com How  to  cite  this  article. Nawangsasi,  Nasrudin,  Purnamawati.  Analisis  Pelaporan  E-Filing  terhadap  Tingkat Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal  Akuntansi  Riset.  Program  Studi  Akuntansi.  Fakultas  Pendidikan  Ekonomi  dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia , 9 (2), 49-58 History of article. Received: September 2017, Revision : November 2017, Published : Desember 2017 .

## PENDAHULUAN
Upaya untuk
mengoptimalkan penerimaan  negara  dari  sektor  pajak  di antaranya adalah melakukan reformasi sistem administrasi  pajak,  agar  dapat  memberikan pelayanan  yang  prima  kepada  wajib  pajak. Melalui peraturan pajak pada awal tahun 2014, pemerintah  mengeluarkan  peraturan  baru sehubungan  dengan  pelaporan  pajak  secara elektronik  yaitu  berdasarkan  Per-1/PJ/2014 tentang tata cara penyampaian Surat Pemberitahuan  Tahunan  bagi  Wajib  Pajak Orang Pribadi secara online ( e-filing ). Dengan adanya  peraturan  pajak  2014  tersebut,  maka pengisian  Surat  Pemberitahuan  (SPT)  Pajak Penghasilan    (PPh)  Orang  Pribadi  dilakukan secara online dan realtime yaitu  merupakan pelayanan  pengisian  dan  pelaporan  Surat Pemberitahuan  (SPT)  melalui  media  internet pada website Direktorat  Jenderal  Pajak  dan dapat  dilakukan  secara  gratis.  Menggunakan pajak online e-filing , berarti wajib pajak tidak perlu  mengisi  formulir  SPT  PPH  Orang Pribadi  dengan  mendatangi  ke  lokasi  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  setempat  dengan mengantri (secara manual). Kelemahan lainnya dengan sistem manual dalam pelaporan  SPT  Orang  Pribadi  adalah  adanya kesalahan  menginput/merekam  data  wajib pajak  secara  sengaja  dan  tidak  sengaja, kekurangan sumber daya yang tidak sebanding dengan  jumlah  wajib  pajak,  serta  terjadi pemborosan  penggunaan  kertas.  Menurut Kepala  Kanwil  DJP  Jabar  I  menyatakan, bahwa Kanwil DJP Jabar I jumlah  wajib pajak yang  terdaftar  tahun  2012  sampai    dengan tahun 2015 masing-masing sebesar 1.580 juta, 1,713 juta, 2,018 juta, 2,230 juta wajib pajak. ( www.pajak.go.id ).  Melihat  jumlah  wajib pajak  yang  terdaftar  selama  4  tahun  terakhir mengalami  peningkatan  dan  adanya  indikasi penerimaan  pajak  masih  belum  mencapai target  penerimaan  pajak  yang  ditetapkan, mencerminkan  kesadaran  masyarakat  akan pentingnya membayar pajak dan menyampaikan laporan pajaknya masih rendah. Dari uraian latar belakang tersebut di atas, penelitian akan merumuskan permasalahan  apakah  terdapat  perbedaan jumlah  pelaporan  SPT  Tahunan  PPh  WPOP
sebelum dan setelah penerapan SPT online ( e- filing ) terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak Bandung  Raya  di  Kanwil  DJP  Jawa  Barat  I adapun  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mendapatkan  gambaran  perbedaan  jumlah pelaporan SPT Tahunan PPh WPOP  sebelum dan setelah penerapan kebijakan SPT e-filing . Terhadap  efektivitas  kepatuhan  wajib  pajak dan sebagai bukti empiris mengenai kemudahan  wajib  pajak  dalam  menerapkan pelaporan  SPT  Tahunan  PPh  WPOP  dengan menggunakan SPT e-filing .

## KAJIAN LITERATUR
Sistem  Pelaporan  Surat  Pemberitahuan (SPT) dan E-Filing
Surat  Pemberitahuan  (SPT)  Tahunan menurut  Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak Nomor : PER/01/PJ/2016, pasal 1 ayat 2,  SPT Tahunan adalah Surat Pemberitahuan Tahunan  yang  selanjutnya  disebut  SPT Tahunan  adalah  Surat  Pemberitahuan  untuk suatu  tahun  pajak  atau  Bagian  Tahun  Pajak, yang meliputi SPT Tahunan Pajak Penghasilan Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (SPT  1770,    SPT 1770 S, SPT 1770 SS) dan SPT Tahunan Pajak Penghasilan  Wajib  Pajak  Badan  (SPT  1771 dan  SPT  1771  S),  termasuk  SPT  Tahunan Pembetulan.
Pelaporan  SPT  Tahunan  PPh  wajib pajak  orang  pribadi  secara online  (E-Filing ) adalah suatu cara penyampaian SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan secara online dan realtime melalui internet pada website DJP
(www.pajak.go.id) atau Penyedia Jasa Aplikasi  atau Application  Service  Provider (ASP). Peraturan perpajakan pada awal Januari 2014,  telah  mewajibkan  wajib  pajak  orang pribadi untuk  melaporkan  SPT  Tahunan  PPh Orang Pribadi secara online dengan menggunakan  aplikasi E-Filing seperti yang tercantum pada Per-1/PJ/2014 tentang tata cara penyampaian  Surat  Pemberitahuan  Tahunan bagi  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  yang menggunakan  formulir  1770  S  dan  1770  SS secara E-Filing, E-Filing merupakan salah satu bentuk  reformasi  administrasi  perpajakan. Reformasi  administrasi  perpajakan  adalah penyempurnaan atau perbaikan kinerja administrasi  baik  secara  individu,  kelompok maupun  kelembagaan  agar  lebih  efisien,
ekonomis  dan  cepat.  (Nasucha,2004  dalam Triwigati, 2013).

## Kepatuhan Wajib Pajak
Kepatuhan wajib pajak  menjadi  aspek penting mengingat sistem perpajakan Indonesia  menganut  sistem Self  Asessment di mana dalam prosesnya secara mutlak memberikan kepercayaan kepada wajib pajak untuk  menghitung,  membayar  dan  melapor kewajibannya (Fitri Putra dan Maulan Irwadi, 2015). Kepatuhan  pajak  Indonesia  masih terbilang  rendah,  yang  tergambarkan  dalam stagnasi tax ratio yang masih berada di bawah negara  lain  dengan  kisaran  12  –  13  persen (Yustinus Prastowo, 2017). Tingkat Kepatuhan  penyampaian  SPT  Tahunan  PPh
diukur menggunakan Rasio Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan Pajak
Penghasilan.  Menurut  Surat  Edaran  Direktur Jenderal  Pajak  Nomor  :  SE-08/PJ/2014, tentang Target Rasio Kepatuhan Penyampaian Surat Pemberitahuan PPh pada Tahun 2014 . Rumus perhitungannya sebagai berikut:
Rasio Kepatuhan Penyampaian SPT Tahunan PPH WPOP = SPT Tahunan PPh WPOP diterima WPOP Terdaftar Wajib SPT Tahunan x 100%
(Sumber:SE-08/PJ/2014) Sumber: data yang diolah (2017)
Gambar 1 .  Model Penelitian Pelaporan SPT PPh WPOP Sebelum E-Filing Tahun  2013, 2014 Pelaporan SPT PPh WPOP Setelah E-Filing Tahun  2015, 2016 Uji Beda Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang  Pribadi. Peraturan Pajak PER-1/PJ/2014 Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi

## METODOLOGI PENELITIAN
Dalam hal ini penelitian menggunakan metode  deskriptif,  komparatif  dan  verifikatif, untuk mengetahui perbedaan jumlah pelaporan SPT  Tahunan  Wajib  Pajak    Orang  Pribadi sebelum  dan  setelah  penerapan  kebijakan E- Filing .  Jenis  data  penelitian  ini  adalah  data kuantitatif  berupa  data  sekunder,yaitu  data- data dokumentasi untuk menganalisis dokumen-dokumen  SPT  Tahunan  PPh  Wajib Pajak  Orang  Pribadi  yang  terdaftar  dan  yang efektif  untuk  tahun  pelaporan  mulai  tahun 2013 sampai dengan 2016. Pengujian
hipotesis dilakukan pengujian secara kuantitatif guna mengukur terdapat perbedaan yang signifikan mengenai pelaporan SPT PPh Tahunan WPOP sebelum dan setelah penerapan E-Filing .  Untuk  melihat  ada  atau
tidaknya  perbedaan,  dilakukan  uji  perbedaan sampel  saling  bebas  (Independent  Two Sample)  adalah  varians  populasi  tidak diketahui,  ukuran  sampel  sama/  berbeda. Pengujian  ini  menggunakan  asumsi  varians berbeda. Tes ini disebut juga dengan Welch’s Test  dan  hanya  digunakan  apabila  varians diasumsikan  berbeda  (baik  ukuran  sampel sama atau berbeda).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum Penerapan E-Filing.
Berdasarkan data-data  yang diperoleh, analisis  deskriptif  variabel  Kepatuhan  Wajib Pajak  Sebelum  Penerapan E-Filing periode 2013-2014 adalah sebagai berikut :
Tabel 1. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum
Penerapan E-Filing (Periode 2013-2014) No  KPP 2013 2014 Mean Non  Karyawan  Karyawan  Non  Karyawan  Karyawan 1 Tegallega 57,0% 73,0% 55,0% 60,0% 61,3% 2 Cibeunying 34,0% 67,0% 32,0% 65,0% 49,5% 3 Karees 115,0% 68,0% 45,0% 60,0% 72,0% 4 Bojonegara 45,0% 76,0% 55,0% 67,0% 60,8% 5 Cicadas 28,0% 64,0% 21,0% 59,0% 43,0% Max 115,0% 76,0% 55,0% 67,0% Min 28,0% 64,0% 21,0% 59,0% Mean 55,8% 69,6% 41,6% 62,2%
Sumber : Data diolah (KPP Kota Bandung, 2017)
Hasil rata-rata Kepatuhan Wajib Pajak KPP Pratama Bandung tersebut di atas dalam bentuk grafik adalah sebagai berikut :

## Sumber : data yang diolah (2017)
Gambar 2 .  Grafik Rata-Rata Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum Penerapan E-Filling
Grafik rata-rata kepatuhan wajib pajak tersebut  di  atas  memperlihatkan,  bahwa  KPP Pratama  Karees  tingkat  Kepatuhan  Wajib Pajak  sebelum  penerapan  kebijakan E-Filing menempati urutan tertinggi yaitu sebesar 72,0 % dibandingkan dengan KPP Pratama lainnya.
Analisis Deskriptif  Kepatuhan Wajib Pajak Setelah Penerapan E-Filing.
Analisis deskriptif variabel Kepatuhan Wajib  Pajak  Setelah  penerapan E-Filing periode  2015-2016  dapat  dilihat  pada  tabel berikut :
Tabel 2 .  Hasil Analisis Deskriptif Variabel Kepatuhan Wajib Pajak Setelah Penerapan E-Filing (Periode 2015-2016) No  KPP 2015 2016 Mean Non Karyawan Karyawan Non Karyawan Karyawan 1 Tegallega 72,0% 61,0% 69,0% 58,0% 65,0% 2 Cibeunying 41,0% 70,0% 47,0% 70,0% 57,0% 3 Karees 56,0% 68,0% 61,0% 59,0% 61,0% 4 Bojonegara 70,0% 66,0% 85,0% 68,0% 72,3% 5 Cicadas 34,0% 62,0% 45,0% 66,0% 51,8% Max 72,0% 70,0% 85,0% 70,0% Min 34,0% 61,0% 45,0% 58,0% Mean 54,6% 65,4% 61,4% 64,2% Sumber : Data diolah (KPP Kota Bandung, 2017)
Hasil  rata-rata  Kepatuhan  Wajib  Pajak KPP Pratama Bandung tersebut di atas dalam bentuk grafik adalah sebagai berikut :

## Sumber: data yang diolah (2017)
Gambar 3 .  Grafik Rata-Rata Kepatuhan Wajib Pajak Setelah Penerapan E-Filing
Sedangkan  grafik  rata-rata  kepatuhan wajib  pajak  setelah  penerapan  kebijakan E- Filing tersebut di atas, memperlihatkan tingkat kepatuhan  wajib  pajak  di  KPP  Pratama Bojonagara  menempati  urutan  tertinggi  yaitu sebesar  72,3  %  dibandingkan  dengan  KPP Pratama lainnya.
Analisis  Perbandingan  Kepatuhan  Wajib Pajak  Sebelum  dan  Setelah  Penerapan  E- Filing di KPP Pratama Bandung. Pengujian
normalitas data
menggunakan  metode Saphiro  Wilk (n50) , seperti  yang  tercantum  dalam  tabel  di  bawah ini :
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas Saphiro Wilk Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Penerapan E-filling ,641 20 ,430 Kepatuhan Wajib Pajak ,955 20 ,455 Sumber : Data yang diolah (2017)
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa  hasil  pengujian  normalitas  data menggunakan  metode Saphiro  Wilk untuk kedua  variabel  masing-masing  yaitu  variabel penerapan e-filing dan kepatuhan wajib pajak.
Secara keseluruhan memiliki nilai signifikansi diatas  0,05  yang  menunjukkan  bahwa  semua kelompok  memiliki  data  yang  berdistribusi normal.  Hasil  pengujian  normalitas  yang menyatakan  kepatuhan  wajib  pajak  sebelum dan  sesudah  penerapan E-filing keduanya berdistribusi secara normal (Sig  0,05), maka untuk  mengetahui  apakah  terdapat  perbedaan yang  nyata  antara  kepatuhan  wajib  pajak sebelum  dan  sesudah  penerapan E-filing analisis  yang  digunakan  adalah  metode
Independent  T-Test dengan  kriteria  apabila nilai sig. lebih kecil dari a (0,05) maka dapat disimpulkan terdapat perbedaan yang signifikan.
Hasil uji beda Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum  dan  Setelah  Penerapan  E-Filing dalam tabel sebagai berikut :
Tabel  4. Hasil Uji Beda Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum dan Setelah Penerapan E-Filing Variabel Penerapan  E- Filling Mean (SD) P-Value  Probability Kesimpulan Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum 0,659 (0,056) 0,633 0,05 Ho Diterima (Tidak Signifikan) Sesudah 0,648 (0,045) Sumber  : data yang diolah (2017)
Berdasarkan  tabel  di  atas,  diketahui nilai rata-rata yang diperoleh kepatuhan wajib pajak sebelum penerapan E-Filing lebih tinggi dibandingkan  dengan  kepatuhan  wajib  pajak setelah  penerapan E-Filing dengan  nilai  rata- rata  yang  diperoleh  kepatuhan  wajib  pajak sebelum  penerapan E-Filing adalah  sebesar 0,659 dan nilai standar deviasi yang diperoleh
adalah  sebesar  0,056  dengan  nilai sig. yang diperoleh  dari  hasil  uji independent  t  -  test sebesar 0,633 , angka tersebut lebih besar dari 0,05, maka H 0 di terima dan menolak H a. Hasil uji beda Kepatuhan Wajib Pajak sebelum dan sesudah penerapan E-Filing dalam bentuk grafik adalah sebagai berikut :
Sumber : data yang diolah (2017)
Gambar 4 . Grafik Rata-Rata Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum dan Setelah Penerapan E-Filing
Dari hasil pengujian independent t-test diperoleh hasil nilai sig 0,633  0,05, sehingga Ho diterima dan Ha ditolak.

## Pembahasan
Hasil  uji  hipotesis    dengan  hasil  uji independent t – test sebesar 0,633 lebih besar dari 0.05, maka tidak terdapat perbedaan yang signifikan kepatuhan wajib pajak sebelum dan setelah  penerapan  kebijakan E-Filing dimana kepatuhan  wajib  pajak  untuk  pelaporan  SPT Tahunan PPh Orang Pribadi sebelum penerapan  kebijakan E-Filing pada  periode 2013–2014 cenderung lebih besar dibandingkan  dengan  kepatuhan  wajib  pajak
setelah penerapan E-Filing pada periode 2015– 2016.  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa, peraturan  perpajakan  PER-1/PJ/2014  tentang tata  cara  penyampaian  SPT  Tahunan  WPOP secara online melalui penerapan E-Filing yang merupakan  salah  satu  reformasi  administrasi perpajakan untuk perbaikan kinerja administrasi perpajakan agar wajib pajak lebih mudah,  efektif  dan  efisien  dalam  pelaporan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi masih belum tercapai. Hasil penelitian ini tidak mendukung teori  yang  dinyatakan  dalam    penelitian Triwigati, (2013), bahwa reformasi administrasi perpajakan adalah penyempurnaan atau perbaikan kinerja
administrasi  baik  secara  individu,  kelompok maupun  kelembagaan  agar  lebih  efisien, ekonomis  dan  cepat.  Pelaporan  SPT  Tahunan PPh  Orang  Pribadi  berdasarkan  penerapan kebijakan E-Filing yang  tidak  efektif  dan efisien  tersebut  berdampak  pada  tingkat kepatuhan  wajib  pajak  PPh  Orang  Pribadi masih  rendah.  Penelitian  ini  mendukung penelitian  Yustinus  Prastowo  (2017)  bahwa, kepatuhan  pajak  Indonesia  masih  terbilang rendah yang tergambarkan dalam stagnasi tax ratio yang masih berada di bawah negara lain. Dengan demikian, dalam hubungannya dengan pemenuhan    kewajiban  pelaporan  SPT Tahunan  PPh  Orang  Pribadi  berdasarkan penerapan kebijakan e-filing masih diperlukan pengawasan,  pembinaan  dari  pelayanan  dari Kantor  Pelayanan  Pajak  setempat  kepada wajib pajak teratur serta diperlukan penambahan  lebar  pita  saluran  internet (bandwidth  internet) ,  agar  akses  pelaporan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi secara online lancar  dan  tidak  terjadi  penumpukan  serta membentuk bottle  neck pada  saat  pelaporan SPT  Tahunan  Pajak  Penghasilan  Orang Pribadi.  Dengan  adanya  upaya-upaya  dari pihak  Direktorat  Jenderal  Pajak  tersebut, diharapkan dapat memaksimalkan penerimaan pajak  serta  meningkatkan  kepatuhan  wajib pajak  dan  tidak  mencerminkan  adanya kesenjangan  antara  kesadaran  wajib  pajak untuk  memenuhi  kewajiban  melaporkan  dan membayar  pajak  dengan    tingkat  kepatuhan wajib pajak.

## SIMPULAN
Dari hasil
penelitian dapat disimpulkan, bahwa: Tidak terdapat perbedaan yang signifikan jumlah pelaporan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi sebelum dan setelah penerapan SPT online  (E-Filing) terhadap  tingkat Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  KPP Pratama  Kota  Bandung    Kanwil  DJP  Jawa Barat I, dimana kepatuhan sebelum penerapan E-Filing periode  2013–2014  cenderung  lebih besar  dibandingkan  dengan  kepatuhan  Wajib Pajak  Orang  Pribadi    setelah  penerapan kebijakan E-Filing periode  2015–2016. Dengan  demikian,  pelaporan  SPT  Tahunan
PPh  Orang  Pribadi  berdasarkan  penerapan kebijakan E-Filing belum dapat meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak,  sehingga  masih diperlukan  sosialisasi  dan  edukasi  secara berkala  kepada  individu,  kelompok  maupun instansi yang masih memerlukan pendampingan  dari  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama setempat serta diperlukan penambahan  lebar  pita  saluran  internet (bandwidth  internet) ,  agar  akses  pelaporan SPT Tahunan PPh Orang Pribadi secara online lancar  dan  tidak  terjadi  penumpukan  serta membentuk bottle  neck pada  saat  pelaporan SPT  Tahunan  Pajak  Penghasilan  Orang Pribadi. Bagi  peneliti  selanjutkan  dapat meneliti  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  yang berkaitan dengan sistem self assessment yang memberikan kepercayaan penuh kepada wajib pajak  setelah  penerapan  pelaporan  SPT Tahunan  PPh  Orang  Pribadi  secara online (berdasarkan E-Filing ).

## DAFTAR PUSTAKA
Chaizi, Nasucha, 2004, Reformasi Administrasi  Publik.  Penerbit  PT. Grasindo, Jakarta.
Putra,  Fitri  dan  Maulan  Irwadi,  (2015),
Pengaruh  Jumlah  Kepatuhan  Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penerimaan Pajak Pemoderasi Penghasilan Pajak Pada Kanwil Dirjen Pajak  Sumsel  dan  Kepulauan  Bibel, Jurnal Akuntanika No1, Vol 1, 2015
Indonesia,  Surat  Edaran  Direktur  Jenderal Pajak  Nomor  08/PJ/2014,  tentang Target  Rasio  Kepatuhan  Penyampaian Surat  Pemeritahuan Pajak Penghasilan tahun 2014.
Indonesia, Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor : PER-01/PJ/2016, tentang Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Tahunan tahun 2016.
Sugiono, (2014), Metode Penelitian Kuantitatif dan  Kualitatif  dan  R    D.  Penerbit  : Alfabeta, Bandung.
Prastowo,  Yustinus,  (2017),  Modernisasi
Administrasi Perpajakan
Upaya
Penyempurnaan  Pelayanan  Pajak,  , CITA  (Center  for  Indonesia  Taxation Analysisi).
Triwigati,  L,  2013,  Pengaruh  Penerapan
Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan.  Wajib  Pajak  (Studi  Kasus atas  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  pada KPP  Pratama  Malang  Utara).  Jurnal Ilmiah  Mahasiswa  FE  Universitas
Brawijaya, No. 2, Vol. 1 , 2013.
Usman, Akbar, 2009. Metode Penelitian  Sosial.  Penerbit  Bumi
Aksara, Jakarta.
Website Direktorat Jendral Pajak, ( www.pajak.go.id ), 2016. Diakses pada  tahun 2016.