## Implementasi Sistem Pakar Dalam Menentukan Jenis Perawatan Kulit Wajah Menggunakan Metode Forward Chaining
Petrus Sokibi 1 , Ridho Taufiq Subagio 2 , Devie Claudea Natalie 3
1,2,3 Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer CIC Cirebon
1 petrus.sokibi@cic.ac.id, 2 ridho.taufiq@cic.ac.id, 3 devie.claudea@yahoo.com

## ABSTRAK
Klinik Charisma Skin Care menyediakan pelayanan konsultasi dan treatment dimana treatment diperoleh setelah melakukan  proses  konsultasi.  Klinik  Charisma Skin  Care menyediakan  jasa  konsultasi  yang  bersifat  gratis  dan terbuka untuk umum sehingga banyak orang yang tertarik untuk melakukan treatment . Adanya konsultasi gratis ini menyebabkan waktu treatment berkurang karena banyaknya antrian. Untuk itu diperlukan sebuah sistem yang dapat  mempercepat  proses  konsultasi.  Sistem  pakar  penentuan  jenis  perawatan  wajah  berdasarkan  jenis  kulit dibangun  untuk  membantu  Klinik  Charisma Skin  Care dalam  melakukan  konsultasi  yang  efektif  dan  efisien. Sistem  ini  menggunakan  metode Forward  Chaining yang  merupakan  metode  pencarian  data  yang  diawali dengan  premis-premis  dan  menghasilkan  sebuah  kesimpulan  akhir.  Sistem  ini  diawali  dengan  memilih  faktor resiko  dan  jenis  gejala  lalu  menghasilkan  jenis  kulit,  kelainan  kulit, treatment dan  serum.  Untuk  membangun aplikasi  sistem  pakar  ini  dalam  proses  perancangannya  menggunakan  Ms  Visio,  bahasa  pemograman  PHP menggunakan  Notepad  ++  sebagai text  editor serta  menggunakan  basis  data  MySQL  dengan  perangkat  lunak Xampp.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  aplikasi  sistem  pakar  untuk  menentukan  jenis  perawatan  kulit  wajah berdasarkan jenis kulit ini menghasilkan hasil akhir berupa rekomendasi treatment dan serum. Keunggulan dari aplikasi  sistem  pakar  ini  yaitu  mempermudah  pasien  dalam  penentuan  jenis treatment dan  serum,  serta  dapat mempercepat proses konsultasi dan pasien dapat mengetahui berapa biaya yang disiapkan untuk melakukan jenis treatment dan serum.
Kata Kunci : Sistem Pakar, Forward Chaining, Konsultasi

## ABSTRACT
Clinic  Charisma  Skin  Care  provides  consultation  and  treatment  services  where  treatment  is  obtained  after conducting  a  consultation  process.  The  Charisma  Skin  Care  Clinic  provides  free  and  public  consultation services  so  that  many  people  are  interested  in  taking  treatment.  The  existence  of  this  free  consultation  causes treatment time to decrease due to the large number of queues. For this reason, we need a system that can speed up the consultation process. Expert System for determining the type of facial treatment based on skin type is built to help the Charisma Skin Care Clinic in conducting effective and efficient consultations. This system uses the Forward  Chaining  method  which  is  a  data  search  method  that  starts  with  the  premises  and  produces  a  final conclusion. This system begins by selecting risk factors and types of symptoms and then produces skin type, skin abnormalities,  treatment  and  serum.  To  build  this  expert  system  application  in  the  design  process  using  Ms Visio,  the  PHP  programming  language  uses  Notepad  ++  as  a  text  editor  and  uses  the  MySQL  database  with Xampp  software.  The  results  of  this  study are  the application  of  expert  systems  to  determine  the  type  of  facial skin care based on this type of skin produces the final results in the form of recommendations for treatment and serum. The advantage of this Expert System Application is that it makes it easier  for patients to determine the type of treatment and serum, and can speed up the consultation process and patients can find out how much it costs to do the type of treatment and serum.
Keywords : Expert System, Forward Chaining, Consultation.

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  kebersihan  kulit  wajah  sangat diinginkan  oleh  masyarakat,  khususnya  kaum wanita.  Kesehatan  kulit  wajah  bisa  didapat  dari nutrisi yang terkandung pada makanan yang bergizi dan  banyak  mengandung  vitamin,  sehingga  kulit wajah terlihat lebih cerah serta membuat masyarakat  lebih  percaya  diri  khususnya  kaum wanita.  Kecantikan  wajah  dapat  diperoleh  dari perawatan  luar  (kulit)  dan  dalam  (nutrisi).  Jenis kulit  wajah  setiap  wanita  berbeda-beda  sehingga membutuhkan  perawatan  yang  tepat.  Kecantikan
dari luar dapat diperoleh dengan selalu membersihkan  wajah  dengan  pembersih  wajah  dan penyegar  serta  harus  memilih  produk  perawatan wajah yang sesuai dengan setiap jenis kulit.
Klinik kecantikan Charisma merupakan klinik Skin  Care  Aesthetic yang  bergerak  di  bidang kecantikan,  Klinik  kecantikan  Charisma  berdiri pada  tahun  2018  dan  terletak  di  CSB  Mall.  Klinik ini dapat memberikan solusi yang tepat untuk setiap masalah  jenis  kulit  pada  tiap  wanita.  Klinik kecantikan  Charisma  dapat  mambantu  merawat kulit  wajah  agar  terlihat  lebih  sehat  dan  cantik
dengan  cara  memberikan  treatment  serta  serum yang  mereka  miliki.  Klinik  Kecantikan  Charisma juga  menyediakan  jasa  konsultasi  gratis.  Namun dengan adanya layanan konsultasi gratis ini muncul permasalahan  baru  bagi  klinik.  Hal  tersebut disebabkan karena masyarakat yang ingin melakukan treatment wajah  di  Klinik  Charisma Skin  Care  terkendala  dengan  ketersediaan  waktu praktek  dokter  yang  sedang  melayani  jasa konsultasi gratis. Oleh karena itu, pasien yang perlu melakukan treatment terhambat  dan  tidak  dilayani secara  maksimal.  Untuk  itu  perlu  dibuat  sebuah sistem untuk memberikan solusi bagi permasalahan dan kendala tersebut.
Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan sebuah sistem pakar untuk mempermudah  klinik  kecantikan  Charisma  dalam menangani  konsultasi  gratis  karena  dilakukan secara  digital  sehingga  tidak  mengurangi  waktu treatment pasien. Selain itu pasien dapat mengetahui konsultasi jenis kulit untuk menentukan jenis treatment apa  yang  cocok  dilakukan  pasien yang  dapat  dicetak  dalam  format  .pdf  yang  pada akhirnya  akan  mempermudah  pasien  dalam menentukan treatment yang  harus  dilakukan  dan pasien  dapat  menyiapkan budget yang  harus dikeluarkan  untuk  biaya treatment dan  membeli produk.
Sistem  pakar  adalah  sebuah  sistem  yang mempunyai pengetahuan manusia yang dimasukkan ke dalam sebuah sistem komputer, agar komputer  tersebut  memiliki  kemampuan  untuk menyelesaikan masalah seperti yang dilakukan para ahli [1].
Metode Forward  Chaining atau  runut  maju adalah  metode  pencarian  yang  dimulai  dari sekumpulan fakta-fakta lalu diproses sesuai dengan kaidah-kaidah untuk menghasilkan suatu kesimpulan  sehingga  didapatkan  sebuah  solusi  [2]. Metode  ini  sangat  cocok  digunakan  dalam menentukan jenis kelainan kulit sehingga menghasilkan  solusi  yang  tepat  kepada  pasien. Keunggulan  dari  metode  Forward  Chaining penggunaan  dari  fakta-fakta  yang  ada  sehingga menghasilkan  konklusi  yang  berlandaskan  teori yang tepat dan sesuai[3].
Gambar 1 . Proses Forward Chaining (Berliana, 2015)
Kelebihan dari metode forward chaining adalah :
a. Metode  ini  akan  bekerja  dengan  baik  ketika problem  bermula  dari  mengumpulkan  / menyatukan  informasi  lalu  kemudian  mencari kesimpulan  apa  yang  dapat  diambil  dari informasi tersebut.
b. Metode ini mampu menyediakan banyak sekali informasi dari hanya sejumlah kecil data.
c. Merupakan pendekatan paling sempurna untuk beberapa  tipe  dari problem  solving  task ,  yaitu
planning,
monitoring, control dan interpretation .
Sedangkan  kelemahan  metode forward  chaining adalah :
a. Kemungkinan tidak adanya cara untuk mengenali dimana beberapa fakta lebih penting dari fakta lainnya[4].
b. Sistem  bisa  saja  menanyakan  pertanyaan  yang tidak  saling  berhubungan.  Walaupun  jawaban dari  pertanyaan  tersebut  penting,  namun  hal lain akan membingungkan user untuk menjawab pada subjek yang tidak berhubungan [4].

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan terdiri dari dua  metode  yaitu  metode  pengumpulan  data  dan metode  pengembangan  perangkat  lunak.  Metode pengumpulan data terdiri dari wawancara dan studi kepustakaan  ( library  research ).  Wawancara  adalah teknik  yang  digunakan  untuk  memperoleh  data yang  dibutuhkan  dengan  melakukan  kegiatan tanyajawab dengan pakar dalam hal ini adalah yang ada di Klinik Charisma Skin Care . Sedangkan studi kepustakaan  adalah  metode  pengumpulan  data dengan  cara  mencari  informasi  seperti  membaca buku-buku  atau  sumber  tulisan  yang  berkaitan dengan  jenis-jenis  kulit  dan  jenis treatment yang sesuai[5].
Metode pengembangan perangkat lunak berisi beberapa tahapan yaitu pengumpulan data, perancangan, implementasi, dan pengujian. Penjelasan  dari  setiap  tahapan  dapat  dilihat  pada penjelasan berikut ini.

## Tahap Pegumpulan Data
Pada tahap ini dilakukan pengumpulkan data- data  yang  dibutuhkan  seperti  data  faktor  resiko, data jenis kulit, data jenis gejala, data jenis kelainan kulit, data treatment dan data serum.

## Tahap Perancangan
Perancangan  adalah  tahap  untuk  merancang sebuah  sistem  yang  akan  dibuat.  Dalam  tahap  ini
perancangan  dilakukan  dengan  menggunakan Unified  Modelling  Language (UML). Diagram melalui  pengolahan  data  yang  sudah  dikumpulkan pada  tahap  sebelumnya.  Perancangan  sistem  ini terdiri  dari  struktur  data,  menu,  program,  format masukkan ( Input ) dan format keluaran ( Output ) [6].

## Tahap Implementasi
Tahap implementasi merupakan proses melakukan  uji  coba  sistem  yang  telah  dibuat, setelah  menyelesaikan  proses  teknik  pengumpulan data dan perancangan.

## Tahap Pengujian
Tahap  ini  merupakan  kegiatan  untuk  mencari kemungkinan  adanya  kesalahan  pada  sistem  yang telah  dibuat,  apakah  sistem  yang  dihasilkan  sesuai dengan perancangan maupun impelentasi. [7]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisa dan Perancangan Sistem
Bagian  ini  berisi  hasil  analisa  berupa  tabel keputusan dan pohon keputusan.

## Tabel Keputusan
Tabel  keputusan  untuk  mengetahui  faktor  resiko dan  jenis  kulit  yang  dimiliki  oleh  pasien  dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Keputusan Faktor Resiko dan Jenis Kulit No Kode Faktor Resiko Faktor Resiko Kode Jenis Kulit JK01 JK02 JK03 JK04 1 FR01 Bekerja diruangan AC ( air conditioner) ✓ ✓ 2 FR02 Keriput ✓ ✓ 3 FR03 Memiliki alergi ✓ ✓ 4 FR04 Mengikuti program KB (Keluarga Berencana) ✓ ✓ 5 FR05 Menyukai makanan pedas ✓ ✓ 6 FR06 Sering menyentuh muka ✓ ✓ 7 FR07 Sering memakan makanan berprotein tinggi ✓ ✓ 8 FR08 Memiliki kulit berpori-pori besar ✓ ✓
Tabel keputusan untuk mengetahui jenis kulit dan jenis gejala yang diderita oleh pasien dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Tabel Keputusan  Jenis Kulit dan Jenis Gejala No Kode Jenis Kulit Jenis Kulit Kode Jenis Gejala G01 G02 G03 G04 G05 G06 G07 1 JK01 Kulit Normal ✓ 2 JK02 Kulit Kering ✓ ✓ 3 JK03 Kulit Berminyak
✓ ✓ ✓ ✓ 4 JK04 Kulit Kombinasi
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Tabel  keputusan  untuk  mengetahui  jenis  gejala  dan  jenis  kelainan  kulit  yang  diderita  oleh  pasien  dapat dilihat pada Tabel 3.

## Tabel 3. Keputusan  Jenis Gejala dan Jenis Kelainan Kulit
No Kode Jenis Gejala Jenis Gejala Kode Jenis Kelainan Kulit KK01 KK02 KK03 KK04 KK05 KK06 KK07 1 G01
Bintik-bintik hitam di wajah
✓ 2 G02 Garis halus disekitar mata atau mulut ✓ 3 G03 Bintik-bintik merah di wajah
✓
4 G04
Bernanah
✓
5 G05 Bintik-bintik hitam disekitar hidung atau pipi ✓
6
G06 Bintik-bintik putih dan keras ✓ 7 G07 Tidak ada gejala ✓
Tabel  keputusan  untuk  mengetahui  jenis  kelainan  kulit  dan  jenis treatment yang  akan  dijadikan  referensi oleh pasien dapat dilihat pada Tabel 4.

## Forward Chaining
Tabel 4. Keputusan Jenis Kelainan Kulit dan Jenis Treatment No Kode Jenis Gejala Jenis Gejala Kode Jenis Kelainan Kulit T0 1 T0 2 T0 3 T0 4 T0 5 T0 6 T0 7 T0 8 T0 9 T1 0 T1 1 T1 2 1 KK01 Flek ✓ ✓ ✓ 2 KK02 Keriput ✓ ✓ 3 KK03 Jerawat Tidak Meradang ✓ ✓ 4 KK04 Jerawat Meradang ✓ ✓ 5 KK05 Komedo ✓ 6 KK06
Milia ✓ 7 KK07 Tidak Ada Kelainan Kulit ✓ ✓ ✓ ✓
Tabel  keputusan untuk  mengetahui  jenis  kelainan  kulit  dan  jenis  serum  yang    akan  dijadikan referensi oleh pasien.
Tabel 5. Tabel Keputusan Jenis Kelainan Kulit dan Jenis Serum
No Kode Jenis Gejala Jenis Gejala Kode Jenis Kelainan Kulit S 01 S 02 S 03 S 04 S 05 S 06 S 07 S 08 S 09 S 10 S 11 1 KK01 Flek ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 2 KK02 Keriput ✓ ✓ ✓ ✓
✓
3 KK03 Jerawat Tidak  Meradang ✓ ✓ ✓ ✓ 4 KK04 Jerawat Meradang ✓ ✓ ✓ ✓ 5 KK05 Komedo ✓ ✓ ✓ ✓ 6 KK06 Milia ✓ 7 KK07 Tidak Ada Kelainan Kulit
✓ ✓ ✓ ✓ ✓

## Pohoh Keputusan
Diagram  pohon  keputusan  adalah  suatu rancangan  yang  digunakan  untuk  membangun sistem  pakar,  manfaatnya  untuk  mempermudah menyusun  basis  pengetahuan  dan  aturan  serta menentukan faktor kepastian dari hasil penelusuran. Pohon  keputusan  juga  disebut  sebagai  metode
struktur  yang  terdiri  dari  simpul  yang  menyimpan informasi  atau  pengetahuan  dan  cabang  yang menghubungkan simpul.
Pohon  keputusan  dalam  perancangan  sistem pakar  untuk  menentukan  jenis  perawatan  kulit wajah  berdasarkan  jenis  kulit  sesuai  dengan  akuisi pengetahuan adalah sebagai berikut :
JK02 FRO1 FRO2 FRO3 FRO4 JK03 FRO5 FRO6 FRO7 FRO8 JK04 FRO1 FRO2 FRO3 FRO4 FRO5 FRO6 FRO7 FRO8 Gambar 2. Pohon Keputusan berdasarkan Tabel 1 G01 JK02 JK04 G02 JK02 JK04 G03 JK03 JK04 G04 JK03 JK04 G05 JK03 JK04 G06 JK03 JK04 G07 JK01
Gambar 3. Pohon Keputusan berdasarkan Tabel 2
KK01 G01
KK02
G02
KK03 G03 KK04 G04 KK05 G05 KK06 G06 KK07 G07
Gambar 4. Pohon Keputusan berdasarkan Tabel 3
T01 T02 T03 T04 T05 T06 T07 T08 T09 T10 T11 T12
KK01 KK02 KK03 KK04
KK05
KK06
KK07
Gambar 5. Pohon Keputusan berdasarkan Tabel 4
S01 S02 S03 S04 S05 S06 S07 S08 S09 S10 KK01 KK02 KK03 KK04
KK05 KK06 KK07 S11
Gambar 6. Pohon Keputusan berdasarkan Tabel 5

## Kaidah
Dalam penerapan sistem pakar pada suatu aplikasi dibutuhkan kaidah atau aturan ( based rules ) untuk menentukan  suatu kesimpulan  berdasarkan representasi pengetahuan dari tabel dan pohon keputusan maka aturan yang digunakan untuk menetukan jenis perawatan berdasarkan jenis kulit adalah sebagai berikut :

## Kaidah menentukan jenis kulit
IF (FR01 AND FR02 AND FR03 AND FR04) THEN JK02 IF (FR05 AND FR06 AND FR07 AND FR08) THEN JK03 IF (FR01 AND FR02 AND FR03 AND FR04 AND FR05 AND FR06 AND FR07 AND FR08) THEN JK04

## Kaidah menentukan jenis gejala
IF (JK01) THEN G07 IF (JK02) THEN G01 AND G02 IF  (JK03)  THEN  G03  AND  G04  AND  G05 AND G06 IF (JK04) THEN G01 AND G02 AND G03 AND G04 AND G05 AND G06
Kaidah menentukan jenis kelainan kulit IF (G01) THEN KK01 IF (G02) THEN KK02 IF (G03) THEN KK03 IF (G04) THEN KK04 IF (G05) THEN KK05
IF (G06) THEN KK06 IF (G07) THEN KK07

## Kaidah menentukan jenis treatment
IF (KK01) THEN T01 AND T02 AND T03 IF (KK02) THEN T04 AND T05 IF (KK03) THEN T06 AND T07 IF (KK04) THEN T06 AND T07 IF (KK05) THEN T05 IF (KK06) THEN T08 IF (KK07) THEN T09 AND T10 AND T11 AND T12

## Kaidah menentukan jenis serum
IF (KK01) THEN S01 AND S02 AND S03 AND S04 AND S05 IF (KK02) THEN S01 AND S02 AND S03 AND S04 AND S06 IF (KK03) THEN S07 AND S08 AND S09 AND S10 IF (KK04) THEN S07 AND S08 AND S09 AND S10 IF (KK05) THEN S07 AND S08 AND S09 AND S10 IF (KK06) THEN S11 IF (KK07) THEN S01 AND S02 AND S03 AND S04 AND S05

## Use Case Diagram
Use  case  diagram merupakan  diagram  yang akan  menggambarkan  kasus  yang  akan  ditangani oleh perangkat lunak serta aktor berdasarkan urutan langkah-langkah  yang  saling  berkaitan .  Use  case
diagram untuk  masing-masing  aktor  dapat  dilihat
pada Gambar 7 dan Gambar 8.

## Use Case Diagram Login Pakar
Gambar 7. Use Case Diagram Login Pakar
Use Case Diagram Konsultasi
Gambar 8. Use Case Diagram Konsultasi

## Class Diagram
Tahap  berikutnya  adalah  membuat class  diagram berdasarkan use case diagram. Class diagram akan
menggambarkan  kelas-kelas  dalam  sistem  serta relasinya.  Gambar  9  akan  menampilkan class diagram dari sistem yang akan dibuat.
Gambar 9. Class Diagram

## Implementasi Sistem
Pada bagian ini penulis menampilkan implementasi dari analisa sistem dan rancangan yang telah dibuat serta berisi gambaran singkat dari cara kerja sistem
di  masing-masing  proses.  Penjelasan  dimulai  dari Form Login  sampai  pada  hasil  konsultasi  yang menjadi output bagi pasien.
Form Login Form login    ini  diperuntukan  oleh  admin, sebelum melakukan login admin harus menginputkan username dan password untuk dapat mengakses sistem.
Gambar 10 . Form Login

## Form Biodata
Form ini  digunakan  oleh  pasien  dengan memasukkan  biodata  yaitu  nama,  alamat,  telepon, jenis kelamin, status perkawinan dan umur.
Gambar 11 . FormInput Biodata Pasien

## Implementasi Halaman Pemilihan Faktor Resiko
FormPemilihanFaktor  Resiko  menampilkan pertanyaan-pertanyaan mengenai faktor resiko yang dapat  pasien  sesuai  dengan  kegiatan  sehari-hari yang  dialami.  Pertanyan-pertanyaan  ini  disajikan dalam  bentuk  tabel  yang  harus  dijawab  dengan memilih  ya  atau  tidak.  Pada  halaman  ini  terdapat tombol next untuk mengarahkan user pada halaman pilih jenis gejala.
Gambar 12 . Form Pemilihan Faktor Resiko
Implementasi Halaman Pilih Jenis Gejala Menu pilih jenis gejala menampilkan beberapa jenis  gejala  yang  akan  dipilih  oleh  sesuai dengan  kondisi  yang  sedang  dialami.  Jenis  gejala ini disajikan dalam bentuk tabel yang dapat dijawab dengan  memilih  ya  atau  tidak.  Pada  halaman  ini terdapat tombol next untuk mengarahkan user pada halaman hasil konsultasi.
Gambar 13 . Form Pemilihan Jenis Gejala

## Tampilan Hasill Konsultasi
Halaman ini menampilkan rekomendasi treatment dan serum apa yang harus dilakukan oleh pasien berdasarkan data-data yang telah dimasukkan ke dalam Form Pemilihan Jenis Gejala.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan masalah dan pembahasan analisis yang  telah  diuraikan  oleh  penulis,  maka  dapat diambil  kesimpulan  yaitu  dengan  adanya  aplikasi sistem  pakar  ini  dapat  mempercepat  proses konsultasi  pasien  serta  waktu treatment dokter sesuai  dengan  waktu treatment yang  sudah ditetapkan.  Indikator  yang  digunakan  dalam menentukan  jenis  perawatan  yang  cocok  dengan jenis kulit antara lain faktor resiko, jenis kulit, jenis gejala, jenis kelainan kulit. Sistem dapat menentukan  jenis  kulit,  kelainan  kulit, treatment dan  serum  berdasarkan  informasi  yang  dimiliki pasien  dengan  menggunakan  metode forward chaining yang diterapkan kedalam proses konsultasi  sehingga  menghasilkan  informasi  yang berguna bagi pasien.
Adapun  saran-saran  yang  penulis  berikan untuk pengembangan aplikasi ini selanjutnya antara lain perlu dipertimbangkan penggunaan metode lain dalam  menentukan jenis treatment dan serum pada sistem konsultasi.

## 5. REFERENSI
[1]  Arhami, Konsep Dasar Sistem Pakar . Yogyakarta: Andi, 2015. [2]  C.  G.  Berliana,  “Sistem  Pakar  Masalah  Kulit
Untuk Penentuan Ketepatan Perawatan Wajah
Berminyak Dengan Metode
Forward
Chaining,”  Universitas  Negeri  Semarang, 2015.
[3]  Haviluddin,  “Memahami  Penggunaan  UML  ( Unified  Modelling  Language  ),” J.  Inform. Mulawarman , vol. 6, no. 1, pp. 1–15, 2011.
[4]  Munawar, Pemodelan  Visual  dengan  UML .
Yogyakarta: Graha Ilmu, 2005.
[5]  D.  Darisman,  P.  Sokibi,  and  M.  Asfi, “Aplikasi Steganografi Untuk Penyembunyian
Data  Ke  Dalam  Citra  Digital  Dengan Kombinasi Metode Least Significant Bit ( Lsb )  Dan  Algoritma  Vigenere  Cipher,” J.  Digit , vol. 4, no. 2, pp. 240–257, 2014.
[6]  S.  L.  Pfleeeger  and  J.  .  Atlee, Software
Engineering:  Theory  and  Practice,  3rd
Edition . 2006.
[7]  T.  Sutarbi, Sistem  Informasi  Management .
Yogyakarta: Andi, 2005.