## PERAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PERAWAT RSUD KOTA KENDARI
Ardimin Ramdan Amin 1 , Waode Suarni 2 , Yuliastri Ambar Pambudhi 3
Program Studi Psikologi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Halu Oleo Email : ardiminamin@gmail.com

## ABSTRAK
Perawat  memiliki  peran  yang  begitu  besar  dalam  proses  pelayanan  kesehatan  pada rumah sakit. Salah satunya didukung perilaku perawat yang melebihi tugas yang diberikan rumah sakit. Perilaku ini disebut sebagai organizational citizenship behavior (OCB). OCB akan tumbuh dengan adanya komitmen perawat pada rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Apakah terdapat peran komitmen organisasi terhadap organizational citizenship  behavior (OCB)  pada  Perawat  RSUD  Kota  Kendari.  (2)  Seberapa  sumbangan efektif peran komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada Perawat RSUD Kota Kendari. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif dengan desain penelitian ex-post facto. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 112 perawat. Instrumen penelitian ini menggunakan  skala  komitmen  organisasi  dan  skala  OCB.  Teknik  analisis  data menggunakan  analisis  regresi  sederhana. Hasil  penelitian  dengan  menggunakan  analisis regresi  sederhana  dengan  taraf  signifikan  p  =  0,01  menunjukkan  bahwa:  (1)  Nilai signifikansi  sebesar  0,000.  Nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,01.  Ini  menunjukkan  komitmen organisasi berperan sangat signifikan terhadap OCB. (2) Nilai R Square sebesar 0,220, ini menunjukkan  sumbangan  efektif  komitmen  organisasi  terhadap  OCB  yaitu sebesar  22%. Dalam hal ini hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diterima.

## Kata kunci : Komitmen Organisasi, OCB

## ABSTRACT
Nurses have a very big role in the process of health services in the hospitals. One of them  is  supported  by  nurses' behavior  that  exceeds  the  duties  given  by  the  hospital.  This behavior  is  called  organizational  citizenship  behavior  (OCB).  OCB  will  grow  with  the commitment  of  nurses  in  hospitals.  This  study  aims  to  find  out:  (1)  Is  there  a  role  for organizational  commitment  toward  organizational  citizenship  behavior  (OCB)  toward Nurses  at  Kendari  City  Hospital?  (2)  What  is  the  effective  contribution  of  organizational commitment  to  organizational  citizenship  behavior  (OCB)  to  Nurses  of  Kendari  City Hospital. The type of this research is quantitative with ex-post facto research designs. The subjects  in  this  study  were  112  nurses.  The  instrument  of  the  study  uses  the  scale  of organizational  commitment  and  OCB  scale.  The  data  analysis  techniques  used  simple regression  analysis.  The  results  of  this  study  used  simple  regression  analysis  with  p=0.01 significant  levelshowed  that:  (1)  Significance  value  was  0,000.  This  value  is  smaller  than 0.01. This shows that organizational commitment has a very significant role in OCB. (2) R Square value was 0.220, this shows the effective contribution of organizational commitment to OCB that is 22%. In this case the hypothesis proposed in this study was accepted.
Keywords: Organizational Commitment, OCB
Pendahuluan Organisasi saat ini banyak mengalami  kemajuan yang  semakin  pesat. Setiap  organisasi  harus  memiliki  sumber daya manusia  (SDM)  untuk  menjalankan seluruh pekerjaan yang ada. SDM merupakan individu yang berfungsi sebagai  perencana  dan  penggerak  dalam mencapai  nilai-nilai  dan  tujuan  organisasi, oleh karena itu setiap organisasi membutuhkan  pengelolaan  SDM  yang baik,  serta  dapat  menciptakan  kemampuan yang berkualitas, guna mampu menjalankan  pekerjaan  dengan  efektif  dan efisien  dalam  rangka  peningkatan  mutu organisasi.
Menurut  Wright  (Kalangi,  2015) bahwa  sumber  daya  manusia  berperan penting  sebagai  motor  penggerak  sumber daya  lain  dan  memiliki  nilai  fungsi  untuk mewujudkan  tujuan  organisasi  dengan keunggulan  yang  kompetitif.  Pentingnya sumber daya manusia dalam suatu organisasi,  menuntut  setiap  organisasi mendapatkan  karyawan  yang  kreatif  dan berkontribusi  untuk  mengelola  sebuah organisasi.
Keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuannya, salah satunya ditentukan perilaku karyawan yang bertanggung  jawab  atas  seluruh  pekerjaan yang  dikerjakan.  Karyawan tidak  hanya mengerjakan  tugas  pokoknya saja  namun juga  mau  melakukan  tugas  tambahan seperti  menolong  orang  lain tanpa  adanya imbalan,  membantu  rekan  kerja  yang kesusahan,  bekerja  secara  sukarela  di  luar tanggung jawabnya. Perilaku yang melebihi tugas yang  diberikan  dalam organisasi disebut  sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Robbins  (Putri  dan  Utami, 2017) menyatakan  OCB  merupakan  perilaku yang  dilakukan  oleh  karyawan  yang melebihi  tanggung  jawab  dalam  berkerja, namun berdampak positif karena mendukung nilai-nilai dan tujuan organisasi.
Aldag dan Resckhe (Titisari, 2014)
menyatakan bahwa OCB melibatkan
beberapa perilaku seperti membantu orang lain, bekerja  secara  sukarela  dalam menjalankan  pekerjaan  tambahan, serta patuh  terhadap nilai-nilai dan peraturan di tempat kerja.
OCB merupakan perilaku pada diri karyawan yang melebihi tuntutan pekerjaan  dalam sebuah  organisasi  seperti menolong  orang  lain  tanpa  meminta imbalan, membantu menyelesaikan jawabnya  dalam  bekerja, membantu  rekan kerja yang kesusahan, serta patuh terhadap aturan  dan  prosedur  organisasi.  Perilaku positif  yang  dimiliki  karyawan  sangat memberikan  manfaat  untuk  mencapai keberhasilan  suatu  organisasi.  Perilaku  ini didukung  dengan  adanya  komitmen  pada diri karyawan terhadap organisasinya.
Menurut  Luthans  (Nurandini  dan Lataruva,  2014)  komitmen  organisasi merupakan  sikap  yang  menggambarkan loyalitas  karyawan  pada  organisasi  dan sistem  berkepanjangan,  di  mana  setiap elemen organisasi mencurahkan perhatiannya  terhadap  organisasi  demi keberhasilan dan kemajuan untuk kedepannya.
Menurut Fitriastuti (2013)  bahwa karyawan yang memiliki komitmen organisasi  yang  tinggi,  berarti  karyawan tersebut  akan  memiliki  kewajiban  penuh terhadap pekerjaan dan dapat melaksanakan  tanggung  jawabnya  tanpa meminta bantuan dari orang lain. Karyawan  dengan  komitmen  yang  tinggi mampu  memberikan  kontribusi  yang berarti  pada organisasi.    Karyawan yang memiliki  komitmen yang tinggi  akan bertanggung jawab dengan penuh terhadap pekerjaannya dan akan tetap terus bertahan pada organisasi.
Rumah  sakit  merupakan  suatu organisasi  pelayanan  jasa  kesehatan  yang dituntut  dapat  memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan bermutu kepada masyarakat. Dalam  mencapai  keberhasilan yang diinginkan, rumah sakit harus mampu menciptakan  dan  mengoptimalkan  SDM yang  efektif  dan  efisien. Salah  satu  SDM yang dimiliki rumah sakit yaitu perawat.
Perawat merupakan motor penggerak  yang  memiliki  peran  yang begitu  besar  dalam proses  pelayanan kesehatan  sesuai  dengan  visi  dan  misi rumah  sakit. Perawat  memiliki  tugas  dan tanggung  jawab  memberikan  pelayanan yang  prima  kepada  para  pasien. Kualitas perawat yang ada pada rumah sakit sangat mempengaruhi  proses  pelayanan. Terlebih lagi  masyarakat  saat  ini  sangat  selektif dalam memilih rumah sakit, oleh karena itu pihak rumah sakit harus mampu mengelola para perawat dengan baik dan optimal.
Rumah  sakit  yang  cukup  besar  di Kendari  adalah  RSUD  Kota  Kendari. Menurut  data  tahun  2019  RSUD  Kota Kendari memiliki jumlah tenaga perawat di ruang  layanan  rawat  inap  sebanyak  116 orang.  Para  perawat  melakukan  proses pelayanan  selama  24  jam  yang  terbagi menjadi  3  jam  kerja  (shift)  tiap  harinya. Perawat yang  ada  di RSUD  Kota  Kendari memiliki tugas dan tanggung jawab sesuai dengan job  description yang  diberikan pihak  rumah  sakit. Para  perawat juga dituntut  memberikan  pelayanan  yang prima, aman  dan  profesional  kepada  para pasien dan masyarakat.
Studi  pendahuluan  yang  dilakukan oleh  peneliti  melalui  wawancara  dengan  3 perawat RSUD Kota Kendari pada tanggal 13  Februari  2019 menunjukkan  bahwa perawat menunggu rekannya yang terlambat dengan sukarela untuk menggantikan  jam  kerjanya  walaupun secara  prosedur  administrasi  sudah  boleh pulang.  Perawat  juga  ketika  mengerjakan tugas yang diberikan seperti menulis askep namun  ketika  perawat  ini  kelelahan  maka rekannya  menggantikan  agar  laporan askepnya  tidak  terbengkalai.  Perawat  juga membersihkan  ruangan  kerjanya  yang terlihat  kotor  walaupun  ada  petugas kebersihan rumah sakit.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang yang telah dijelaskan di atas, maka peneliti tertarik  ingin meneliti  “Peran  Komitmen
Organisasi
terhadap Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  pada  Perawat RSUD Kota Kendari”.

## Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini,  yaitu sebagai berikut.
a. Untuk  mengetahui peran  komitmen organisasi terhadap OCB pada perawat RSUD Kota Kendari.
b. Untuk  mengetahui  seberapa  besar sumbangan  efektif  peran  komitmen organisasi terhadap OCB pada perawat RSUD Kota Kendari.
Manfaat Penelitian a. Manfaat Teoritis Secara teoritis, hasil penelitian diharapkan  dapat  dijadikan  sebagai salah  satu  kajian  pada  ilmu  psikologi terutama  pada  psikologi  industri  dan organisasi, khususnya agar kita mengetahui  seberapa  besar  pengaruh komitmen  organisasi  terhadap OCB pada perawat RSUD Kota Kendari. b. Manfaat Praktis
1. Bagi Rumah sakit,
dapat memberikan informasi penting bagi pihak  manajemen  rumah  sakit terkait dengan komitmen organisasi dan OCB pada perawat.
2. Bagi  Perawat,  dapat  membantu para perawat dalam rangka meningkatkan komitmen organisasi dan OCB pada rumah sakit.
3. Bagi Mahasiswa, merupakan
tambahan  pengetahuan  dari  dunia praktisi  yang  sangat  bermanfaat sekaligus dapat melihat
kenyataannya antara praktek
lapangan dengan pengetahuan teoritis yang didapat saat perkuliahan. 4. Bagi  Peneliti  selanjutnya,  dapat memberikan masukan sebagai bahan  pustaka  ataupun  sebagai bahan  referensi  untuk  penelitian sejenisnya.

## Metode Penelitian
Jenis Penelitian dan Desain Penelitian a. Jenis penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian ini yaitu pendekatan
kuantitatif.  Penelitian  ini  termaksud jenis penelitian ex-post facto.
b. Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan desain penelitian ex-post  facto.  Pada  desain ex-post  facto terdapat  dua  variabel yakni  variabel  bebas  adalah  komitmen organisasi  dan  variabel  terikat  adalah OCB.
\

## Gambar 1. Desain penelitian

## Identifikasi Variabel dan Definis
Operasional a. Identifikasi Variabel
Variabel yang digunakan dalam
penelitian  ini  terdiri  atas  dua  bagian,
yaitu sebagai berikut.
Variabel Bebas : Komitmen Organisasi Variabel Terikat : OCB
b. Definisi Operasional 1). Komitmen Organisasi
Komitmen  organisasi  sikap kerja  yang  bermanfaat  terhadap organisasi seperti senang bekerja di organisasi,  mematuhi  atura-aturan yang  dibuat  organisasi,  serta  setia bekerja di organisasi.
Komitmen
organisasi diukur  dengan  menggunakan  skala komitmen  organisasi  yang  terdiri dari  tiga  aspek  yang  dikemukakan oleh  Allen  dan  Mayer  (Kaswan, 2017)  yaitu  komitmen  afektif,
komitmen kelanjutan, dan komitmen normatif. Indikator komitmen organisasi yaitu kelekatan  emosional,  beradaptasi dengan  nilai  dan  tujuan  organisasi, memperoleh keuntungan dalam organisasi,  serta  tanggung  jawab moral. Tinggi dan rendahnya komitmen organisasi diukur dengan menggunakan skala.Skor yang tinggi menunjukkan komitmen
organisasi  yang  tinggi  dan  skor
yang rendah menujukkan komitmen organisasi yang rendah.
2) Organizational Citizenship Behavior (OCB) OCB  merupakan  perilaku positif  pada  diri  karyawan  yang melebihi tuntutan tugas yang diberikan  tempat  kerjanya  seperti membantu menyelesaikan pekerjaan  rekan  kerja  yang  tidak hadir,  tidak  mengeluh  jika  harus bekerja  lembur,  meluangkan  waktu mendengarkan masalah rekan kerja, mengingatkan karyawan baru untuk mematuhi  aturan  organisasi,  serta memberikan saran saat rapat.
OCB diukur dengan menggunakan  skala  OCB  yang terdiri  dari  lima  aspek  yang dikemukan  oleh  Organ  (Putri  dan
Utami, 2017) yaitu altruism, conscientiousness, sportmanship, courtesy,  civic  virtue.  Indikator OCB yaitu perilaku sukarela, perilaku melebihi persyaratan pekerjaan,  perilaku  sportif  dan positif,  perilaku  baik  dan  sopan, serta  keterlibatan  dalam  organisasi. Tinggi  dan  rendahnya  komitmen organisasi diukur dengan menggunakan  skala.  Skor  yang tinggi menunjukkan komitmen organisasi  yang  tinggi  dan  skor yang rendah menujukkan komitmen organisasi yang rendah.

## Populasi dan Sampel
a) Populasi
Dalam  penelitian  ini  yang menjadi populasi adalah perawat RSUD  Kota  Kendari  dengan  jumlah perawat sebanyak  116 orang yang bertugas  di  10 ruangan  layanan  rawat inap. Adapun  jumlah  populasi  dalam penelitian  ini  dapat  dilihat  pada  Tabel 1. Pemetaan Tenaga Perawat
OCB (Y) KO (X)
Tabel 1. Pemetaan Tenaga Perawat Kamar Tenaga Perawat Masa Kerja Total D3 SKep Ners 0-2 Tahun 2 Tahun Ke Atas Sakura 5 1 2 2 6 8 Anggrek 7 1 2 10 10 ICCU 8 2 2 12 12 Mawar 11 1 12 12 Melati 10 3 2 15 15 Tulip 7 3 4 2 12 14
IBS 3 5 1 9 9 Lavender 11 2 2 15 15
Azalea 2 2 5 9 9 Seruni 4 5 3 12 12 Jumlah 68 24 24 4 112 116
b) Sampel Teknik  pengambilan  sampel dalam  penelitian  ini  menggunakan teknik purposive  sampling.  Kriteria yang  dijadikan  sebagai  sampel  yaitu perawat  denganmasa  kerja  2  tahun  ke atas  yang  sudah  memiliki  loyalitas terhadap  rumah  sakit.  Adapun  total perawat  denganmasa kerja  2  tahun  ke atas sebanyak 112 orang.

## Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  di  Rumah Sakit  Umum  Daerah  (RSUD)  Kota Kendari  yang  beralamat  di  Jalan  Brigjen Z.A  Sugianto  No.39  Kota  Kendari, Sulawesi Tenggara.

## Instrumen Penelitian
Instrumen  dalam penelitian  ini yaitu menggunakan skala. Instrumen dalam penelitian  ini  yaitu  menggunakan  skala. Teknik  penskalaan  dalam  penelitian  ini menggunakan  model  skala Likert. Adapun Tabel  2.  Kategori  Jawaban  Skala Likert, yaitu sebagai berikut.
Tabel 2. Kategori Jawaban Favorabel Skor Unfavorabel Skor Sangat Sesuai (SS) 4 Sangat Sesuai (SS) 1 Sesuai (S) 3 Sesuai (S) 2 Tidak Sesuai (TS) 2 Tidak Sesuai (TS) 3 Sangat Tidak Sesuai (STS) 1 Sangat Tidak Sesuai (STS) 4
a) Skala Komitmen Organisasi Penelitian  ini menggunakan skala komitmen organisasi yang dikembangkan oleh peneliti
berdasarkan  aspek-aspek  komitmen organisasi  menurut  Allen  dan  Mayer (Kaswan,  2017).  Hasil  uji  validitas skala  uji  coba  komitmen  organisasi yang berjumlah 90 aitem menunjukkan terdapat 42 aitem dinyatakan valid dan 48  aitem dinyatakan  gugur. Hasil  uji reliabilitas  skala  uji  coba  komitmen organisasi menunjukkan nilai
Cronbach’s alpha sebesar 0,827.

## b) Skala OCB
Penelitian  ini  menggunakan skala OCB  yang  dikembangkan  oleh peneliti  berdasarkan  aspek-aspek  OCB menurut Organ  (Putri  dan  Utami,
2017). Hasil uji validitas skala uji coba OCB  menunjukkan  terdapat  35  aitem valid  dan  55  aitem dinyatakan gugur. Hasil  uji  reliabilitas  skala  uji  coba komitmen organisasi menunjukkan nilai Cronbach’s alpha sebesar 0,819.
c) Validitas
Validitas yaitu sejauh mana ketepatan  dan  kecermatan  suatu  alat ukur dapat mengetahui  apakah  skala mampu menghasilkan data yang akurat sesuai  dengan  tujuan  ukurnya (Azwar, 2016).Validitas  yang  akan  digunakan dalam penelitian ini yaitu validitas rupa (face  validity). Validitas  rupa  adalah validitas  yang  menunjukkan  apakah instrumen  penelitian  dari  segi  rupanya nampak  mengukur  apa  yang  hendak ingin  diukur.  Apabila  isi instrumen telah  tampak  sesuai  dengan  apa  yang hendak  diukur  maka  dapat  dikatakan validitas rupa telah terpenuhi.
d) Reliabilitas Reliabilitas disebut juga dengan  istilah consistency yang  pada dasarnya  menunjukkan  sejauh  mana pengukuran tersebut dapat memberikan hasil yang relatif atau sejauh mana alat
ukur  dapat  dipercaya  atau  diandalkan. Penelitian ini akan menggunakan SPSS 20.0  dengan  melihat  skor cronbach’s alpha. Reliabilitas  dinyatakan  oleh koefisien  reliabilitas  berada  dalam rentang  angka  dari  0 sampai  dengan 1,00. Sekalipun bila koefisien reliabilitassemakin  tinggi  mendekati angka 1,00 berarti pengukuran semakin reliabel,  sebaliknya  koefisien  yang semakin  rendah  mendekati  angka  0 berarti  semakin  rendah  reliabilitasnya (Azwar, 2016).

## Analisis Data
Analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu  analisis  deskripstif  dan analisis inferensial.
a) Analisis deskriptif
Analisis  deskriptif menjelaskan  nilai rerata  (mean)  dan  standar  deviasi. Perhitungannya dilakukan dengan menggunakan program SPSS 20.0.
b) Analisis Inferensial Analisis  Inferensial yang  digunakan dalam  penelitian  ini yaitu  uji  asumsi dan uji hipotesis.
1) Uji Asumsi Uji asumsi pada penelitian menggunakan uji normalitas dan uji lineraritas  dengan  menggunakan SPSS 20.0. 2) Uji Hipotesis Uji  Hipotesis  pada  penelitian  ini menggunakan analisis regresi sederhana  dengan  menggunakan
SPSS 20.0.
Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil Penelitian a. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif komitmen organisasi  menunjukkan  nilai mean
sebesar 129,82 dan  standar  deviasi sebesar 6,822. Analisis  deskriptif  OCB menunjukkan nilai mean sebesar 108,64 dan standar deviasi sebesar 6,697. Hasil analisis  deskriptif  dapat  dilihat  pada Tabel 3. Hasil  Analisis  Deskriptif sebagai berikut.
Tabel 3. Hasil Analisis Deskriptif KO OCB N 112 112 Mean 129.82 108.64 Standar Deviasi 6.822 6.697

## b. Analisis Inferensial
1) Uji Asumsi a) Uji Normalitas
Uji  Normalitas  menunjukkan nilai  signifikansi  sebesar  0,486. Nilai  ini  lebih  besar  dari  0,05. Ini  menunjukkan bahwa  data variabel  komitmen  organisasi dan  variabel  OCB  terdistribusi secara normal. b) Uji Linearitas Uji linearitas menunjukkan nilai signifikansi deviation from linearity sebesar 0,865. Nilai ini lebih  besar  dari  0,05,  ini menunjukkan bahwa data variabel  komitmen  organisasi dan variabel OCB berhubungan secara linear. 2) Uji Hipotesis Uji hipotesis yang dilakukan  dengan  menggunakan analisis regresi sederhana menunjukkan nilai signifikansi
0,000.  Nilai  ini  lebih  kecil  dari 0,01, sehingga  dapat  dikatakan terdapat peran komitmen organisasi yang  sangat  signifikan  terhadap OCB,  dalam  hal  ini  hipotesis  yang diajukan  diterima.  Hasil  analisis regresi sederhana dapat dilihat pada Tabel 4. Koefisien sebagai berikut.
Tabel 4. Koefisien Model Unstandardized Coefficeints Standardized Coefficeints T Sig B Std. Error Beta 1 (Constant) 48,867 10,745 4,548 ,000 KO ,460 ,083 ,469 5,571 ,000 a) Persamaan Regresi Dari  hasil  analisis  regresi  tabel koefisien menunjukkan nilai konstanta  (a)  sebesar  48,867  dan
nilai  koefisien  regresi  (b)  sebesar 0,460. Model persamaan regresinya dapat ditulis sebagai berikut.
Persamaan  regresi  menunjukkan nilai  konstanta  sebesar  48,867.  Ini dapat diartikan jika nilai komitmen organisasi  adalah  0,  maka  nilai OCB sebesar
48,867. Nilai koefisien  regresi  sebesar  0,460, artinya  jika  komitmen  organisasi mengalami  peningkatan  1 unit, maka OCB akan mengalami peningkatan sebesar 0,460 unit.
b) Koefisien Determinasi (R Square) Analisis regresi  sederhana  pada model Summary menunjukkan nilai R Square sebesar  0,220  yang mengandung arti  bahwa komitmen organisasi memberikan  sumbangan efektif terhadap OCB sebesar 22%. Hasil R Square selengkapnya dapat dilihat  pada  Tabel 4.  Koefisien Determinasi (R  Square) sebagai berikut.

## Tabel 4. Koefisien Determinasi (R Square)
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,469 a ,220 ,213 5,941
a. Predictors: (Constant), KO

## Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa terdapat peran komitmen organisasi yang sangat signifikan terhadap OCB pada perawat  RSUD  Kota  Kendari.  Hal  ini ditunjukkan  adanya  kelekatan  emosional yang  ditunjukkan  para  perawat  dengan beradaptasi  pada  nilai-nilai  dan  tujuan rumah  sakit,  melayani  masyarakat  dengan prima, khawatir untuk meninggalkan rumah  sakit, serta  bertanggung  jawab dengan pekerjaannya sehingga para perawat tetap bertahan di rumah sakit. Hal ini sejalan dengan  yang dikemukakan oleh Steers (Humala, 2014) menyatakan komitmen organisasi sebagai rasa
pengenalan  (kepercayaan  terhadap  nilai- nilai  organisasi),  berperan  andil  mungkin demi kepentingan organisasi), dan loyalitas (keinginan  untuk  tetap  menjadi  anggota organisasi) yang dinyatakan oleh karyawan terhadap organisasinya.
Komitmen organisasi akan membuat  para  perawat  menunjukkan tanggung jawab moral dalam melaksanakan kewajibannya dengan sepenuh  hati  bahkan  melebihi  tuntutan tugas  yang  diberikan  sehingga  dapat memunculkan  OCB  saat  bekerja.  Perilaku OCB yang timbul seperti perawat menunggu rekannya yang terlambat dengan  sukarela  untuk  menggantikan  jam kerja  rekannya  walaupun  secara  prosedur administrasi sudah boleh pulang, melakukan  pekerjaan  melebihi  kapasitas kerjanya,  taat  pada  aturan  dengan  hadir tepat  waktu  disaat  jam  piket,  melibatkan diri  dalam  kegiatan-kegiatan  rumah  sakit, serta menjaga hubungan baik dengan rekan kerja. Podsakoff (Yuniar, Nurtjahjanti, dan Rusmawati, 2011)  mendefinisikan  OCB sebagai perilaku sukarela, perilaku melebihi tuntutan tugas yang berkontribusi terhadap  kesuksesan  organisasi.  Dengan adanya  OCB  pada  diri  perawat  akan membantu  mempercepat  rekan  kerjanya dalam  meningkatan  kinerja  kerjanya. Semakin tinggi komitmen organisasi perawat  RSUD  Kota  Kendari  maka semakin  tinggi  OCB  yang  dimunculkan saat  bekerja.  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian terdahulu yang dilakukan (Arimbawa  dan  Sudharma,  2016;  Jaya, 2017) yang menunjukkan bahwa komitmen organisasi  berpengaruh  secara  signifikan terhadap OCB.
OCB pada perawat  dipengaruhi banyak faktor,  dari  hasil  penelitian  ini komitmen  organisasi  sebagai  salah  satu faktor  internal  memberikan  sumbangan efektif  sebesar  22%  terhadap  OCB. Sisanya  sebesar  78%  disumbangkan  oleh variabel lain  yang  tidak  diteliti.  Menurut Organ  (Rahmawati  &  Prasetya,  2017) OCB dipengaruhi, kepuasan kerja, komitmen  organisasi,  kepribadian,  moral
Ŷ = 48,867 + 0,460X
karyawan,  motivasi, gaya  kepemimpinan, kepercayaan  pada  pimpinan,  dan  budaya organisasi.

## Kesimpulan dan Saran Kesimpulan
Adapun kesimpulan  dalam  penelitian  ini yaitu sebagai berikut.
a. Terdapat  peran  komitmen  organisasi yang sangat signifikan terhadap
Organizational  Citizenship  Behavior
(OCB).
b. Komitmen organisasi memberikan sumbangan efektif terhadap OCB sebesar 22%.

## Saran
Adapun saran dalam  penelitian  ini  yaitu sebagai berikut.
a. Bagi Rumah Sakit
Dengan  adanya  komitmen  organisasi dan  OCB  yang  tinggi  pada  perawat, sehingga  pihak  rumah  sakit  dapat menerapkannya dalam pelayanan kesehatan  kepada  para  pasien  dan masyarakat  yang  berkunjung  di  rumah sakit.
b. Bagi Perawat Dengan  adanya  komitmen  organisasi dan OCB yang  tinggi,  perawat  dapat menunjukkan  tanggung  jawab  dalam bekerja,  membantu  dengan  sukarela, mematuhi  aturan  rumah  sakit,  serta tetap  bertahan  pada  rumah  sakit untuk memberikan  pelayanan yang prima kepada pasien dan masyarakat.
c. Bagi peneliti selanjutnya Bagi  peneliti  selanjutnya  yang  tertarik dengan  penelitian  sejenis,  diharapkan memperhatikan hal-hal sebagai berikut.
1) Dapat  dijadikan  sebagai  bahan referensi  serta  diharapkan  untuk lebih  mengkaji  faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi OCB.
2) Memperhatikan kembali bagaimana responden  mengisi  skala  penelitian agar  tidak menunda-nunda dalam
pengisian skala.

## Daftar Pustaka
Arimbawa, I. P., & Sudharma, I. N. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional,  Kepuasan  Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Guru SMAN 1  Kuta. Jurnal  Manajemen  Unud, Vol.5, No.7. Fitriastuti, T. (2013). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional  dan  Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Karyawan. Universitas Mulawarman. Kalimantan Timur. Jurnal Dinamika Manajemen, Vol.4, No.2. Humala, R. (2014). Hubungan Kepemimpinan Transformasional dengan Komitmen Organisasi Karyawan. Universitas Muhammadiyah  Malang. Jurnal Ilmiah  Psikologi  Terapan,  Vol.02,
No.02.
Jaya,  R.  (2017). Pengaruh  Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship  Behavior  (OCB) pada Pegawai  BPTPM  Kota  Pekanbaru. Jurnal El Riyasah, Vol.8, No.1.
Kalangi, R. (2015). Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Kinerja Aparat  Sipil  Negara  di  Kabupaten Kepulauan Sangihe Provinsi Sulawesi  Utara. Jurnal  LPPM Bidang EkoSosBudKum, Vol.2, No.1. Nurandini,  A.,  &  Lataruva,  E.  (2014). Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan  (Studi  pada  Pegawai Perum  Perumnas  Jakarta). Jurnal Studi Manajemen Organisasi,
Vol.11, No.1.
Putri,  Y.  D.,  &  Utami,  H.  N.  (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap  Kinerja  (Studi  Pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu).
Universitas  Brawijaya.  Malang.
Jurnal  Administrasi  Bisnis,  Vol.46,
No.1.
Rahmawati,  T.,  &  Prasetya,  A.  (2017).
Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  pada Karyawan Tetap  dan  Karyawan Kontrak. Malang. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol.48, No.1.

## Titisari, P. (2014). Peranan Organizational
Citizenship  Behavior  (OCB)  dalam Meningkatkan  Kinerja  Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Yuniar,  I.,  Nurtjahjanti,  H.,  &  Rusmawati,
D.  (2011).  Kepuasan  Kerja  dan
Resiliensi  dengan  Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan  Kantor  Pusat  PT  BPD Bali.  Semarang. Jurnal  Psikologi
Undip, Vol.9, No.1.