http://e-journal.lp2m.uinjambi.ac.id/ojp/index.php/ijoieb

## Analisis Penerapan Prinsip Etika Bisnis Pada Transaksi Jual Beli Online pada Marketplace Tokopedia Perspektif Yusuf Al-Qardawi
Karina Widya Andari 1 dan Yuliani 2
Institut Agama Islam Negeri Kediri karinawidyaandari@gmail.com 1 ,yuliani@iainkediri.ac.id 2

## Abstract
The increasingly advanced technology requires the entire community to continue to innovate in various activities. One of them is in the economic field. Buying and selling online  is  an  activity  that  is  very  much  happening  in  the  current  era.  Not  meeting sellers and buyers is one of the gaps in the existence of fraud in business activities. One  of  the  most  visited  marketplace  platforms  in  Indonesia  is  Tokopedia.  In  doing business  it  is  necessary  to  have  ethics,  one  of  the  figures  who  have  thoughts  about Islamic business ethics is Yusuf al-Qardhawi. The purpose of this study is to analyze the  application  of  business  ethics  in  online  buying  and  selling  transactions  in  the Tokopedia  marketplace,  Yusuf  al-Qardhawi's  perspective.  The  methodology  of  this research is qualitative with library method (literature research). As a third party that bridges  the  meeting  of  sellers  and  buyers,  Tokopedia  has  applied  the  principles  of Islamic business ethics from the perspective of Yusuf Al-Qardhawi. Tokopedia has a fairly  good  system  to  protect  business  actors  in  it  so  that  they  feel  safe  and comfortable when making transactions
Keywords: Business Ethics, Selling and Buying by online, Yusuf Al-Qardhawi

## PENDAHULUAN
Pada  saat  ini  teknologi  semakin  berkembang  dengan  pesat.  Hal  ini  ini menuntut masyarakat terus berinovasi dalam melakukan berbagai aktivitasnya. Salah satunya  adalah dalam melakukan aktivitas ekonomi yaitu berbisnis. Pada era digital atau  yang  sering  disebut  dengan  era  4.0  ini  masyarakat  harus  lebih  pandai  mencari celah  dalam  mengembangkan  bisnisnya.  Konsep  digital  atau  konsep  4.0  ini merupakan  suatu  konsep  yang  mengusung  strategi  adanya  konektivitas  dari  mesin- ke-mesin  dan  adanya  kecerdasan  buatan  dengan  tujuan  meningkatkan  produktivitas pemasaran sembari mengusung adanya konektivitas antar manusia guna memperkuat keterlibatan pelanggan (Kotler, 2017)
Jual  beli  secara  online  merupakan  suatu  bentuk  inovasi  baru  dari  jual  beli secara  offline.  Dalam  jual  beli  secara  online  penjual  dan  pembeli  tidak  bertemu langsung. Biasanya para penjual hanya menjajakan sebuah gambar beserta deskripsi dari  produk  yang  dijual.  Dan  konsumen  hanya  bisa  memilih  produk  dengan  cara melihat  gambar  dan  membaca  deskripsi  baru  kemudian  membeli  produk  tersebut. Disinilah  letak  celah  adanya  kecurangan  yang
IJIEB Volume 6, Nomor 1, June 2021
dapat  terjadi,  yaitu  ketidaksesuaian  antara  harapan  pembeli  dengan  realita  dari produk yang dibeli.
Kegiatan  bisnis  sendiri  merupakan  suatu  aktivitas  yang  mana  dalam prinsipnya yaitu mendapatkan keuntungan yang maximum. Saat ini semakin banyak pebisnis  yang berjualan melalui e-commerce atau platform marketplace yang ada di Indonesia.  Marketplace  sendiri  merupakan  suatu  wadah  atau  tempat  dimana  para pebisnis bisa berjualan online dengan membuka toko di dalam marketplace tersebut. Di  Indonesia  sendiri  terdapat  banyak  platform  marketplace  yang  dapat  menjadi pilihan  bagi  pebisnis  yang  ingin  membuka  toko  online  untuk  usahanya.  Berikut  ini merupakan  data  marketplace  yang  paling  banyak  diminati  oleh  masyarakat  di Indonesia berdasarkan dari data iPrice.
Tabel 1. Perbandingan Tingkat Pengunjung Antara Marketplace
Source: Sirclo, 2021
Berdasarkan  gambar  diagram  diatas  diperoleh  data  bahwa  marketplace Tokopedia  memiliki  pengunjung  paling  banyak  diantara  marketplace  lainya  yakni sejumlah  135  juta  pengunjung  per  bulannya  pada  quartal  pertama  di  tahun  2021. Tokopedia  sendiri  diluncurkan  di  Indonesia  pada  17  Agustus  2009  dan  masih bertahan  dengan  tingkat  pengunjung  terbanyak  hingga  saat  ini.  Menurut  survei ecommerceIQ,  yang  menjadi  salah  satu  alasan  banyaknya  pengunjung  pada tokopedia  adalah  kelengkapan  pilihan  produk  yang  tersedia.  Di  Tokopedia  sendiri produk yang paling banyak dicari adalah produk dengan kategori elektronik, fashion dan kemudian pada kategori bahan makanan (Sirclo, 2021)
Dalam  berbisnis  sendiri  tentu  saja  tidak  terlepas  dari  etika  bisnis.  Dalam aktivitasnya  etika bisnis  merupakan hal  utama  yang perlu diperhatikan. Etika bisnis ini sendiri merupakan suatu pengendali dan acuan dalam berperilaku agar persaingan bisnis yang terjadi sesuai dengan norma
dan  etika  yang  ada  dan  tidak  melanggar  hal-hal  yang  dilarang  dalam  Al-  Qur‟an. Etika  bisnis  juga  dapat  digunakan  sebagai  sumber  paradigma  bagi  pebisnis  dalam melakukan  kegiatan  bisnisnya  dengan  baik  (Sampuno,  2016).  Dalam  arti  lain,  etika bisnis  merupakan  seperangkat  norma  dan  prinsip  dimana  para  pelaku  bisnis  harus

## Tingkat Pengunjung
16000000 0 14000000 0
12000000
0
10000000 0 80000000 60000000 Tingkat Pengunjung
konsisten dalam melakukan aktivitas bisnisnya, baik dalam berperilaku, bertransaksi, maupun berelasi dengan para stakeholder-nya (Badroen, 2006)
Tanpa adanya  etika bisnis  yang baik  tidak menutup kemungkinan terjadinya persaingan  bisnis  yang  tidak  sehat  dan  dapat  menjadikan  permusuhan  antar  pelaku bisnis.  Melakukan  etika  dalam  bisnisnya  merupakan  salah  satu  prinsip  yang dianjurkan dalam ekonomi Islam. Islam sendiri telah memiliki aturan tata cara etika dalam  berbisnis  yang  ideal  sehingga  tidak  ada  yang  mengalami  kerugian  baik  itu penjual  maupun  pembeli,  disini  Islam  sangat  mengedepankan  keseimbangan  antara hak dan kewajiban sehingga tercapainya suatu bisnis yang berkah sebagaimana yang disebutkan dalam firman Allah Swt dan QS Al-Baqarah ayat 188;
ْيَب ْىُكَنا َىْيَا ا ْْٓىُهُكْأَت  َلَ َو ِساَُّنا ِلا َىْيَا  ٍِّْي اًقْي ِسَف ا ْىُهُكْأَتِن ِواَّكُحْنا ىَنِا ْٓاَهِب ا ْىُنْدُت َو ِمِطاَبْناِب ْىُكَُ ٌَ ْىًَُهْعَت ْىُتََْا َو  ِىْثِ ْلَاِب ࣖ
188.  dan  janganlah  sebahagian  kamu  memakan  harta  sebahagian  yang  lain  di antara  kamu  dengan  jalan  yang  bathil  dan  (janganlah)  kamu  membawa  (urusan) harta  itu  kepada  hakim,  supaya  kamu  dapat  memakan  sebahagian  daripada  harta benda orang lain itu dengan (jalan berbuat) dosa, Padahal kamu mengetahui.
Dalam  praktik  bisnis  yang  baik,  benar,  adil,  dan  beretika  akan  dapat membantu  melancarkan  kehidupan  bermasyarakat.  Dan  akan  terjadi  sebuah kesenjangan sosial apabila praktik bisnis tidak berjalan sebagaimana mestinya. Pada saat  para  pelaku  bisnis  dapat  menjalankan  seluruh  aktivitas  bisnisnya  dengan  etika bisnis  Islam  maka  kesenjangan  di  antara  para  pebisnis  tidak  akan  terjadi.  Dengan menerapkan  etika  bisnis  Islam  diharapkan  terwujudnya  kesejahteraan  bagi masyarakat.
Salah satu tokoh ekonomi yang turut menyumbangkan pemikirannya terhadap etika dalam berbisnis adalah Yusuf Al-Qardawi. Yusuf al-Qardhawi mengungkapkan bahwa antara etika dan ekonomi adalah satu kesatuan yang saling berkaitan dan tidak dapat  terpisah.  Tidak  hanya  dalam  masalah  ekonomi,  akan  tetapi  berlaku  juga berlaku dalam bidang lainnya. Yusuf al- Qardhawi mengatakan “etika(akhlak) adalah urat nadi kehidupan Islami”.

## Tujuan Penelitian
Sebagaimana kita tahu bahwa pada era digital saat ini, transaksi jual beli pada platform  marketplace  banyak  diminati  oleh  masyarakat.  Selain  mendapatkan  harga yang  lebih  murah  dari  toko  offline,  marketplace  ini  juga  menawarkan  banyak kemudahan  pada  pelaku  di  dalamnya  baik  penjual
maupun pembeli. Salah satu marketplace yang banyak digunakan di Indonesia adalah Tokopedia.  Transaksi  jual  beli  online  tentu  saja  tidak  terlepas  dengan  adanya  etika bisnis  di  dalamnya.  Berdasarkan  hal  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  penerapan  prinsip  etika  bisnis  pada  transaksi  jual  beli  online  pada marketplace Tokopedia perspektif Yusuf al-Qardawi.

## TINJAUAN PUSTAKA Etika Bisnis Syariah
Dalam  bahasa  Yunani,  etika  artinya  “ethos”  yang  berarti  sikap,  watak  dan kebiasaan. Arti kata  etika ini sendiri erat kaitannya dengan kata moral  yang berasal dari  bahasa  latin  “mores”  yang  berarti  cara  hidup  atau  adat  istiadat  (Desiana  & Afrianty, 2017) Etika dapat diartikan sebagai kumpulan aturan  yang bisa membawa manusia  menuju  kesejahteraan  bagi  hidupnya,  baik  saat  di  dunia  maupun  nanti akhirat.  Oleh  karena  itu,  wajar  jika  Islam  mengaitkan  moral  dalam  melakukan kegiatan  ekonomi,  yaitu  berkaitan  dengan  kejujuran,  amanah  dalam  berbisnis,  adil dan ihsan dalam melakukan aktivitas ekonomi. (Koni, 2017)
Al-Qur‟an menjelaskan bisnis melalui kata tijarah, yang mencakup dua makna, yaitu:  pertama,  perdagangan  umum  yang  mencakup  perdagangan  antara  manusia dengan  Allah  Swt.  arti  kedua  dari  kata  tijarah  adalah  bisnis  secara  khusus,  yang berarti  perdagangan  ataupun  jual  beli  antar  individu.  Berikut  ini  adalah  ayat  yang menerangkan tentang tata cara bertransaksi secara adil antar manusia dengan pelaku bisnis yang terangkum dalam QS Al- Baqarah ayat 282; QS An-Nisa ayat 29; dan An- Nur ayat 37.
Pada  surat  al-Baqarah dijelaskna  tentang  tata  cara  dan  etika  dalam jual  beli, sewa  menyewa,  utang  piutang,  dan  juga  beberapa  transaksi  lainnya.  Sedangkan dalam  QS  An-Nisa  dijelaskan  bahwasanya  dalam  aktivitas  perdagangan diharapkan adanya  suatu  keadilan  dsna  keseimbangan  diantara  para  pelaku  bisnis.  Dan menanamkan dalam hati bahwa motif utama dalam melakukan bisnis adalah semata untuk  beribadah  kepada  Allah  Swt  sesuai  yang  tergandung  dalam  surat  an-Nur (Fauzia,2018)
Bisnis  merupakan  suatu  proses  pertukaran  baik  barang  maupun  jasa  dimana di  dalamnya  terdapat  keuntungan  maupun  memberi  manfaat  bagi  dua  belah  pihak yang bertransaksi. Perdagangan atau bisnis mempunyai  makna sebagai  “the buying and  selling  of  goods  and  services”.  Bisnis  dapat  terjadi  karena  adanya  simbiosis antarindividu,  adanya  peluang  internasional,  dan  usaha  untuk  meningkatkan  dan mempertahankan  standar  hidup,  dan  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  transaksi  antar individu (Fauzia, 2018). Bisnis juga dapat dianggap sebagai tindakan bisnis individu yang  terkoordinasi  untuk  mengirimkan  dan  menjual  jasa  dan  produk  untuk keuntungan  dalam  memenuhi  kebutuhan  masyarakat.  (Djakfar,  2008).  Bisnis diselesaikan  sepenuhnya  dengan  niat  untuk  memperoleh  manfaat,  sesuai  dengan kesesuaian organisasi, perkembangan sosial, dan kewajiban sosial.
Secara umum,  yang perlu menjadi  titik tekan dari  tujuan bisnis dalam  Islam yaitu  untuk  mendapatkan  keuntungam  duniawi  dan  ukhrawi.  Al-  Qur‟an  membagi bisnis dalam 3 kelompok yaitu;
1. Bisnis  yang  mendatangkan  keuntungan.  Agar  bisnis  yang  kita  jalankan mendapatkan keuntung perlu diperhatikan 3 aspek dasar, yaitu mengetahui dan memilih  investasi  yang baik,  pelaku bisnis dapat membuat keputusan yang logis, sehat dan bijaksana, dan yang terakhir adalah memiliki norma dan etika yang baik
2. Bisnis  yang  merugi.  Bisnis  dapat  mengalami  kerugian  apabila  tidak  bisa melakukan prinsip seperti yang dijelaskan pada poin pertama.
3. Bisnis sebagai pemeliharaan prestasi, penghargaan, dan disiplin. Di sisi ini, Al-Qur'an  menonjolkan  bahwa  semua  jenis  aktivitas  manusia  dalam menyelesaikan  latihan  bisnis  tidak  dapat  dipisahkan  dari  pengelolaan Allah.  Dengan  cara  ini,  setiap  individu  yang  melakukan  langkah  positif akan mendapatkan penghargaan begitu juga sebaliknya.
Karena aktivitas bisnis merupakan aktivitas yang menyangkut hubungan antar manusia maka norma atau nilai yang berlaku harus diikut sertakan dalam kegiatan di dalamnya.  Etika  bisnis  dapat  diartikan  sebagai  memaksakan  untuk  memasukkan aturan-aturan  agama  dalam  aktivitas  bisnis.  Bisnis  yang  bermoral  (etika)  adalah bisnis  yang  memiliki  kewajiban  sungguh-sungguh  untuk  mengikuti  kesepakatan bersama saat ini (Zamzam,dkk, 2020)
Etika  bisnis mengarahkan  para  pebisnis untuk selalu  konsisten memperhatikan kepentingan mitra dalam melakukan aktivitas bisnisnya. Stakeholder merupakan  gabungan  antara  pihak  eksternal  dan  internal.  Pihak  internal  terdiri  dari pemilik organisasi, manajer dan karyawan. Sedangkan pihak eksternal meliputi para investor,  konsumen,  masyarakat  sekitar,  dan  distributor.  Dengan  memperhatikan kepentingan  dari  para  stakeholder  nya  diharapkan  dalam  aktivitas  bisnisnya  dapat memperoleh interaksi yang baik antara perusahaan dan masyarakat serta bisnis dapat terhindari  dari  adanya  kerusakan  lingkungan.  Disamping  itu,  pelaku  bisnis  juga mendapatkan kemudahan dalam melakukan promosi produknya (Zamzam,dkk, 2020)
Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  etika  dan  bisnis  merupakan  sesuatu  kesatuan yang  tidak  dapat  dipisahkan.  Islam  pun  menganjurkan  agar  pada  saat  kita  berbisnis etika  merupakan  faktor  yang  perlu  ditekankan  agar  bisnis  yang  dijalankan  berkah. Dengan  menerapkan  etika  yang  baik  pada  saat  melakukan aktivitas bisnisnya maka diharapkan  bisnis  tersebut  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  dapat  memberikan pelayanan  yang  baik  bagi  para  stakeholdernya.  Ketika  bisnis  dapat  berjalan  dengan baik  maka  tujuan  utama  sebuah  bisnis  untuk  mendapatkan  keuntungan  dapat terwujud

## Jual Beli Online
Saat  ini  jual  beli  online  sudah  sangat  marak  terjadi,  terlebih  lagi  banyaknya platform  marketplace  dan  media  sosial  lainnya  yang  menjembatani  terjadinya  jual beli tersebut. Dalam jual beli online, penjual akan menawarkan produk dalam bentuk deskripsi  penjelasan  dan  gambar  saja.  Oleh  sebab  itu,  pembeli  harus  lebih  cermat dalam memilih produk yang akan dibeli agar tidak terjadi kekecewaan ketika barang datang.
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  perdagangan  adalah  suatu pengertian  yang  lazim  dan  berwibawa  antara  pedagang,  khususnya  pihak  yang memberi  atau  mengerjakan/administrasi  dan  pembeli  sebagai  pihak  yang  membeli produk/administrasi yang dijual oleh pedagang dengan harga tertentu(KBBI, 2008)
Kata online terdiri dari dua kata, lebih spesifiknya on yang berarti hidup atau di  dalam.  Sedangkan  line  mengandung  arti  garis,  saluran  atau  organisasi.  Dalam bahasa  berbasis  internet  itu  cenderung  diuraikan  "didalam  suatu  jaringan".  Hal  ini menunjukan bahwa online merupakan suatu keadaan yang terkoneksi dengan jaringan internet.  Perdagangan  secara  online  merupakan  suatu  transaksi  jual  beli  di  internet yang merupakan satu kesatuan dari teknologi  yang unik,  aplikasi, dan sebuah siklus bisnis  yang  menghubungkan  konsumen  serta  komunitas  tertentu  dengan penjual/organisasi tertentu melalui jaringan transaksi elektronik berupa perdagangan barang maupun jasa melalui media elektronik (Purbo & Anang, 2000)

## Marketplace Tokopedia
Tokopedia  adalah  sebuah  perusahaan  perdagangan  yang  berbasis  elektronik atau bisa juga disebut dengan toko berbasis web. Sejak berdirinya pada tahun 2009, Tokopedia tidak hanya kuat di negara Indonesia saja melainkan juga di seluruh Asia Tenggara. Hal  ini terbukti sampai  saat  ini Tokopedia menjadi  platform marketplace yang  paling  banyak  dikunjungi,  khususnya  di  Indonesia.  Disini  Tokopedia  juga mendukung  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  dan  masyarakat  dalam membina  organisasinya  dengan  mengiklankan  barangnya  secara  online  dengan otoritas publik dan berbagai perkumpulan. Salah satu proyek kerjasama yang dimulai oleh Tokopedia adalah acara MAKERFEST tahunan yang telah diadakan sejak Maret 2018.
Dalam  perjalanannya,  Tokopedia  terus  framework-nya.  Seperti  tahun  2016, platform  ini  memperkenalkan  sebuah  produk  fintech.  Produk  fintech  Tokopedia  ini terdiri dari investasi yang terjangkau, kredit modal untuk bisnis, dompet digital, kartu kredit  virtual,  investasi,  dan  masih  banyak  layanan  lainnya.  Kemudian  pada  tahun berikutnya,  Tokopedia  menghadirkan  produk  Deals  untuk  membantu  masyarakat Indonesia  mendapatkan  penawaran  terbaik  dari  delapan  kategori,  termasuk  travel di
dalamnya. Dan pada tahun 2019, Tokopedia kembali meluncurkan jaringan Gudang Pintar yang bertujuan untuk para penjual dalam memenuhi pesanannya sehingga para penjual  tidak  sampai  mengalami  kekosongan  produk  pada  toko  onlinenya (Wikipedia, 2021)

## Etika Bisnis Perspektif Yusuf Al-Qardhawi
Yusuf  Al-Qardhawi  memiliki  banyak  pemikiran  yang  disumbangkan  dalam bidang  ekonomi  Islam  salah  satu  karya  pemikirannya  yang  menumental  adalah Daurul  Qiyam  wal  Akhlaq  fil  Iqtishadil  Islami,  Qardhawi  menjelaskan  pentingnya moral  &  etika  dalam  perekonomian,  kedudukannya,  dan  dampaknya  di  berbagai bidang  yang  berbeda,  misalnya  bidang  produksi,  pemanfaatan  (konsumsi)  ,  dan penyebaran (distribusi).
Pertama,  adalah  konsep  etika  dalam  produksi.  Isu-isu  tentang  etika  dalam bidang  membuat  produk  (proses  produksi),  diartikan  dalam  penyalahgunaan sumberdaya  alam  yang  bertujuan  untuk  mendapatkan  kekayaan.  Sehingga  dalam menjalankan aktivitas produksi haruslah memperhatikan aspek lingkungan yang tetap harus  dijaga  ke  asriannya.  Dengan  begitu  maka  proses  produksi  berperan  dan  juga berfungsi  sebagai  adanya  tanggung  jawab  sosial  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  masyarakat  terhadap  suatu  barang  maupun  jasa  dan  juga  menjaga hubungan baik dengan sesama manusia dan juga hubungan dengan Tuhan.
Islam  mendorong  pengikutnya  untuk  menyampaikan  dan  mengambil  bagian dalam kegiatan ekonomi dengan bekerja. Bekerja secara mandiri, namun juga bekerja untuk  membantu  keluarga,  masyarakat,  dan  selanjutnya  bekerja  untuk  memelihara sumberdaya  yang  ada  di  bumi.  Dengan  bekerja  setiap  individu  dapat  mememenuhi kebutuhannya  hidupnya.  Islam  sendiri  telah  memberikan  batasan  kepada  individu yang membuka usaha agar usaha yang dijalankannya dilakukan dengan adil, jujur dan dengan cara yang bijaksana untuk mendapatkan keuntungan yang berkah. Dalam hal ini Islam memberikan kebebasan sepenuhnya individunya dalam melakukan produksi dengan tetap memperhatikan batasan-batasan yang ada di dalamnya.
Sebagai seorang muslim maka diharuskan bekerja dengan baik dan sungguh- sungguh. Karena Islam tidak semata-mata memerintahkan kita untuk sekedar bekerja tapi  juga  disertai  dengan  sikap  yang  baik  dan  sungguh-  sungguh  dalam  melakukan pekerjaannya.  Karena  salah  satu  implementasi  dari  iman  adalah  kesungguhan  kita dalam  bekerja  atau  lebih  sering  disebut  professional  dalam  bekerja.  Titik  penting yang perlu diperhatikan dalam melakukan pembuatan produk adalah berpegang teguh pada  hal-hal  yang  dianjurlkan  oleh  Allah  Swt  dan  tidak  memproduksi  hal-hal  yang dilarang  Al-  Qur‟an.  Selanjutnya,  adalah  akhlak  (etika)  dan  tidak  mengekploitasi sumber daya alam.
Kedua,  konsep  etika  dalam  konsumsi.  Poin  kedua  yang  menjadi  fokus  Al- Qardhawi adalah dalam bagian konsumsi. Menurut Qardhawi  dalam konsumsi harus memperhatikan sikap sederhana dan harus menghindari dari
sikap  materialis  (berlebih-lebihan).  Setidaknya  terdapat  dua  batasan  dalam  hal  ini, yaitu:
1. Adanya batasan  dalam hal cara dan sifat
Sebagai  seorang  muslim  dalam  melakukan  aktivitas  konsumsi  haruslah memperhatikan  sisi  manfaat  dan  kebaikan,  agar  terhindar  dari  sifat  boros.  Karena boros  akau membawa  kita  ke  dalam kemubadziran,  dan hal  ini  tidak  diperbolehkan bagi umat muslim dan secara tegas telah disebutkan dalam firman Allah pada QS. Al Israa: 27.

## َىْخِا ا ْْٓىَُاَك ٍَْي ِزِّرَبًُْنا ٌَِّا ا ًز ْىُفَك  ٖهِّب َسِن ٍُ ٰطْيَّشنا ٌَاَك َو  ٍِِْۗيِطٰيَّشنا ٌَا
27.  Sesungguhnya  pemboros-pemboros  itu  adalah  saudara-saudara  syaitan dan syaitan itu adalah sangat ingkar kepada Tuhannya.

## 2. Adanya batasan dalam hal kuantitas dalam konsumsi
Pada  poin  kedua  ini  selain  membawa  manfaat  dan  kebaikan,  dalam melakukan  konsumsi  hendaknya  kita  tidak  boleh  kikir  dan  menahan  harta..  Namun Allah  juga  melarang  hambanya  jika  menafkahkan  suatu  harta  secara  berlebihan. Dalam  hal  perilaku  konsumen,  Islam  memperhatikan  adanya  prinsip  keadilan sehingga  tidak  terjadi  banyak  pengeluaran  dengan  penghasilan  yang  minimum. Sebagaimana Allah berfirman dalam QS. Al Furqan: 67
اًيا َىَق  َكِنٰذ ٍَْيَب ٌَاَك َو ا ْو ُسُتْقَي ْىَن َو ا ْىُف ِسْسُي ْىَن ا ْىُقَفََْا ْٓاَذِا ٍَْيِرَّنا َو 67.  dan  orang-orang  yang  apabila  membelanjakan  (harta),  mereka  tidak berlebihan,  dan tidak  (pula) kikir, dan adalah  (pembelanjaan itu) di tengah-tengah antara yang demikian.
Dari perspektif perilaku konsumen, Islam telah mengarahkan manusia kepada tiga  hal:  Pertama,  jangan  berlebihan.  Kedua,  keseimbangan  antara  pengeluaran  dan pendapatan. Ketiga, tidak bermewah-mewahan.
Ketiga,  yaitu  etika  dalam  bidang  distribusi.  Proses  penyebaran  produk  juga dapat dimaknai sebagai suatu kegiatan marketing yang berfungsi untuk memfasilitasi dan  mempromosikan  pengiriman  barang  maupun  jasa  dari  produsen  ke  konsumen guna  untuk  memenuhi  kebutuhan  mereka.  Untuk  situasi  ini,  Islam  mengharuskan distribusi  itu  didasarkan  pada  dua  hal:  kebebasan  dan  pemerataan.  Kebebasan  yang dimaksud  adalah  kebebasan  untuk  bertindak  yang  diliputi  oleh  kualitas  dan kesetaraan  yang  benar  sesuai  agama.  Sebagai  bentuk  harmoni  antara  individu  dan masyarakat. (Desy dan Sania, 2020)

## Penelitian Terdahulu
Rianti  (2021)  dalam  jurnal  Niqosiya:  Journal  of  Economics  and  Business Research  yang  berjudul  „Analisis  Penerapan  Prinsip  Etika  Bisnis  Islam  Terhadap Transaksi Jual Beli Pada Marketplace Lazada‟. Persamaan dengan
peneliti  terdahulu  adalah  menganalisis  penerapan  etika  bisnis  pada  salah  satu marketplace  di  Indonesia.  Perbedaan  pada  penelitian  ini  terletak  pada  marketplace yang  menjadi  objek  penelitian  dan  peneliti  terdahulu  tidak  menggunakan  perspektif tokoh Yusuf Al-Qardhawi.
Walhaarik  Ilham  (2020)  dalam  naskah  publikasi  yang  berjudul  „Analisis Penerapan Etika Bisnis Islam Di Bukalapak‟. Persamaan dengan peneliti sebelumnya ada  terletak  pada  analisis  pada  penerapan  etika  bisnis  Islam  pada  salah  satu marketplace  di  Indonesia.  Perbedaan  pada  penelitian  ini  terletak  pada  objek marketplace  dan  juga  metode  penelitian  yang  digunakan  juga  perspektif  yang digunakan tidak menggunakan perspektif Yusuf Al- Qardhawi. Pratantia Aviatri dan Ayunda  Putri  Nilasari  (2021)  dalam  jurnal  yang  berjudul  Analisis  Penerapan  Etika Bisnis  Terhadap  Kelangsungan  Usaha  Perusahaan  Dagang.  Persamaan  dengan peneliti sebelumnya adalah menganalisis penerapan etika etika bisnis Islam dan yang menjadi perbedaan adalah terletak pada objek yang diteliti.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Bogdan  dan  Taylor menjelaskan  metodologi  kualitatif  Merupakan  proses  penelitian  yang  menghasilkan informasi deskriptif yang disusun atau diungkapkan dari individu dan perilaku yang dapat  diamati  dalam  penelitian  (Moleong,  2000).  Pendekatan  penelitian  ini  adalah studi  kepustakaan  (library  research).  Studi  kepustakaan  yaitu  teknik  untuk mengumpulksn  berbagai  informasi  serta  data  yang  diperlukan  melalui  pengadaan studi penelaahan terhadap beberapa material seperti dokumen tertulis, literatur jurnal, buku,  serta  laporan-laporan  yang  ada  kaitanya  dengan  persoalan  yang  akan  dikaji (Nazir, 2003).
Kepustakaan dalam penelitian ini didapatkan dengan menelaah berbagai buku serta  jurnal  terdahulu  yang  berkaitan  dengan  masalah  penerapan  etika  dalam berbisnis  dengan  memperhatikan  poin-poin  Islam  pada  transaksi  jual  beli  online dalam  marketplace.  Langkah  selanjutnya  mengumpulkan  beberapa  referensi,  maka dilakukan  sebuah  analisis  isi  yaitu  dengan  memilih  dan  memilah  serta menggabungkan materi penting yang membahas tentang analisis penerapan bisnis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Moral  (etika) dalam bisnis  telah ditetapkan oleh  para individu  yang menjadi pelaku  bisnis  serta  pelaku  yang  terkait  di  dalamnya.  Hal  inilah  yang  akhirnya dijadikan  sebagai  sumber  perspektif  untuk  mengetahui  tujuan-  tujuan  dalam  bisnis, antara  lain:  memberikan  kesadaran  moral/etika  dalam  setiap  pelaku  bisnis  akan adanya  sikap  etis  dalam  menjalankan  pekerjaan,  menghadirkan  adanya  pendapat- pendapat  moral  pada  bidang  ekonomi  dan  bisnis,  serta  bagaimana  untuk mengaturnya, dan membantu menentukan sikap moral dalam menjalankan pekerjaan.
Berikut  ini  merupakan  hasil  dari  penerapan  prinsip  etika  bisnis  perspektif Yusuf al- Qardhawi pada platform marketplace Tokopedia;

## 1. Etika dalam bidang produksi
Dalam  konsep  ini  Islam  menganjurkan  pelaku  bisnis  dalam  memproduksi produknya  harus  memperhatikan  sisi  manfaat  dan  kualiatas  dari  barang  tersebut. Selain itu, sebagai pelaku bisnis kita tidak boleh melakukan eksploitas pada sumber daya alam yang ada.
Pada Tokopedia sendiri para pelaku bisnisnya paling banyak di dominasi oleh para pelaku UMKM. Tercatat sejak Desember 2020, penjual di Tokopedia mencapai 9,9 juta dan diperkirakan akan terus bertambah. Sebagai wadah dari para seller dalam menjual  berbagai  produknya,  Tokopedia  memiliki  beberapa  ketentuan  bagi  seller yang menggunakan platform ini sebagai tempat berjualannya, yaitu antara lain:
Berikut merupakan lima jenis produk yang dilarang di jual di Tokopedia.
1) Alat test COVID-19
Pihak  Tokopedia  tidak  memperkenankan  penjual  dengan  produk  alat  test  covid-19 tanpa  terkecuali.  Hal  ini  bertujuan  agar  alat  test  covid-19  dapat  dipergunakan  oleh medis sebagaimana mestinya.
2) Pelanggaran HAKI
Produk  yang  dijual  di  Tokopedia  tidak  boleh  melanggar  hak  kekayaan  intelektual, hak  cipta,  merek  dagang,  dan  lain  sebagainya  yang  dapat  merugikan  pihak-pihak tertentu.
3) Produk MLM
Pelanggaran produk MLM terjadi jika produk yang dijual berupa barang dengan hak distribusi  eksklusif  yang  hanya  dapat  diperdagangkan  dengan  sistem  penjualan MLM.
4) Produk Dewasa & Pornografi
Produk  ini  tidak  diperbolehkan  dijual  di  Tokopedia,  baik  berupa  gambar,  maupun judul  dan  deskripsi  yang  terpantau  sistem  melanggar  norma  maka  akan  di nonaktifkan otomatis dari sistem Tokopedia.
5) Produk Ilegal & Berbahaya
Tokopedia  melarang  seller  berjualan  produk  yang  membahayakan  dan  juga  produk ilegal. Seperti uang tunai, materai, dokumen penting, produk mistis, senjata, dan lain- lain.
Berdasarkan  beberapa  ketentuan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa marketplace Tokopedia mendukung adanya produksi yang baik dan benar. Sehingga para  konsumen  merasa  puas  terhadap  barang  yang  dibeli.  Ketika  konsumen  merasa puas  maka  ia  akan  melakukan  pembelian  berulang  pada  toko  tersebut  sehingga penjual  pun  akan  mendapatkan  keuntungan.  Dengan  rata-rata  produk  yang  ada  di tokopedia  adalah  produk  UMKM  maka  kualitas  yang  dijual  pun  menyesuaikan dengan harga yang dipasang di toko tersebut.
Sebagai  wadah  dari  adanya  transaksi  jual  beli  online  ini  sendiri,  Tokopedia sudah  memiliki  sistem  yang  begitu  ketat  agar  para  pelaku  di  dalamnya  tidak mengalami  kerugian  dalam  bentuk  apapun.  Dimana  penjual  dan  pembeli  dituntut untuk bersikap jujur dan adil di dalam transaksinya.

## 2. Etika dalam bidang konsumsi
Dari  sisi  etika  konsumsi  ini,  dari  banyaknya  barang  kebutuhan  yang  banyak terjual  di  tokopedia  adalah  produk  elektronik,  fashion,  dan  bahan  makanan.  Hal  ini dapat  mengindikasikan  bahwa  pada  saat  ini  banyak  konsumen  yang  membutuhkan barang  elektronik  untuk  menunjang  kehidupan  mereka.  Selanjutnya  disusul  produk fashion.  Pada  era  saat  ini,  kebutuhan  fashion  menjadi  kebutuhan  yang  primer. Beberapa  konsumen ada  yang  memerlukan  banyak  produk  fashion  untuk  menunjak aktivitasnya dalam bekerja, namun ada juga konsumen yang membeli produk fashion hanya karena ingin. Sifat berlebih-lebihan inilah yang dilarang oleh Islam
Dalam  hal  ini  Tokopedia  sangat  menjaga  kemanan  dan  kemudahanpada sisi konsumen yang membeli di Tokopedia. Konsumen tidak perlu khawatir uang hilang apabila  terjadi  hal-hal  yang  tidak  diinginkan  seperti  barang  yang  di  pesan  tidak dikirimkan  oleh  seller.  Jika  hal  itu  terjadi,uang  konsumen  akan  masuk  ke  dompet elektronik  pada  akun  Tokopedia  si  konsumen  tersebut.  Hal  ini  bertujuan  agar  para pengunjung  tetap  setia  pada  platform  marketplace  Tokopedia  dan  juga  Tokopedia mendapatkan keuntungan dari adanya pengguna dari Tokopedia ini.

## 3. Etika dalam bidang distribusi
Distribusi  merupakan  kegiatan  atau  proses  menyampaian  produk  dari produsen  ke  konsumen.  Dalam  hal  ini  Tokopedia  lah  yang  menjembatani  antara produsen  dan  konsumen.  Sebagai  pihak  ketiga,  Tokopedia  memiliki  konsep  bebas dan  adil  yaitu  siapapun  masyarakat  yang  ingin  membuka  toko  di  Tokopedia diperbolehkan dengan ketentuan dan syarat yang berlaku. Sistem dari Tokopedia ini pun  sudah  dibuat  semaximal  mungkin  agar  melindungi  para  seller  dan  konsumen yang terlibat di dalam Tokopedia.
Salah  satu  layanan  Tokopedia  dalam  memasarkan  produk  dari  para  seller  di dalamnya  adalah  adanya  layanan  promosi  iklan  berbayar  dan  brodcast  pesan. Layanan  ini  berguna  agar  produk  dari  seller  terdapat  dalam  halaman  pertama  dari pencarian produk. Sehingga konsumen dapat lebih mudah melihat produk yang kita jual.  Dalam  hal  ini  sebagai  pihak  ketiga,  Tokopedia  turut  menjamin  adanya keamanan  dan  kenyamanan  bagi  para  penggunanya. Sehingga transaksi  di dalamnya pun sudah melaksanakan etika bisnis secara Islam.

## SIMPULAN
Etika  bisnis  Islam  merupakan  suatu  aturan  tentang  norma  dan  etika  yang menjadi  batasan-batasan  bagi  para  pelaku  bisnis  dalam  melakukan
aktivitas  bisnisnya.  Jual  beli  online  semakin  banyak  terjadi  terlebih  lagi  karena majunya ilmu teknologi dan komunikasi. Tidak bertemunya para penjual dan pembeli secara langsung inilah yang menyebabkan banyaknya kemungkinan kecurangan yang dapat dilakukan oleh para pelaku bisnis.
Tokopedia  sebagai  salah  satu  marketplace  di  Indonesia  yang  paling  banyak dikunjungi di Indonesia memiliki sistem yang cukup ketat bagi para penjual maupun para  pembeli.  Dalam  mengatur  sistem  bagi  seller  di  dalamnya  pun  Tokopedia memiliki  aturan-aturan  khusus  tentang  produk  apa  saja  yang  boleh  dijual  di Tokopedia. Sehingga konsumen merasa aman dengan produk-produk  yang dijual  di plaform  ini.  Dari  sisi  konsumen  pun  Tokopedia  juga  memiliki  sistem  perlindungan yang  cukup  aman.  Konsumen  tidak  perlu  khawatir  kehilangan  uang  apabila  barang yang  dikirim  tidak  dikirimkan  oleh  seller.  Konsumen  di  platform  ini  banyak mengonsumsi  produk  elektronik,  fashion  dan  kemudian  bahan  makanan.  Sebagai pihak ketiga yang menjembatani bertemunya penjual dan pembeli, Tokopedia sendiri menerapkan sistem bebas dan adil dimana semua masyarakat boleh memiliki toko di dalamnya  dengan  syarat  dan  ketentuan  yang  berlaku.  Disini  menunjukkan  bahwa platform  Tokopedia  memiliki  etika  bisnis  yang  baik  dalam  menjembatani bertemunya antara penjual dan pembeli.

## DAFTAR PUSTAKA
Al Quraanull Kariim.
Aviatri  P,  Nilasari  AP.  2021.  Analisis  Penerapan  Etika  Bisnis  Terhadap Kelangsungan  Usaha  Perusahaan  Dagang. ACCOUNTHINK  :  Journal  of Accounting and Finance . Vol 6 No 2 pp 194 - 205
Badroen,  Faisal  et  al.  2006. Etika  Bisnis  Dalam  Islam .  Jakarta:  Kencana  Prenada Group.
Departemen  Pendidikan  Nasional.  2008. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  Pusat Bahasa. Edisi IV . Jakarta: PT Gramedia Pustaka.
Djakfar,  Muhammad. Etika  Bisnis  Islami:  Tataran  Teoritis  dan  Praktis .  Malang: UIN Malang Press.
Fauzia,  Ika  Yunia.  2018. Etika  Bisnis  dalam  Islam .  Cetakan  ke-4.  Jakarta: Kencana.
Ilham,  Walhaariik.  2020. Analisis  Penerapan  Etika  Bisnis  Islam  Di  Bukalapak. Skripsi, Fakultas Ilmu Agama Islam Universsitas Islam Indonesia.
Kotler,  Philip,  Hermawan  Kertajaya  &  Iwan  Setiawan.  2017. Marketing  4.0 Bergerak dari Tradisional ke Digital . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Koni,  Wiwin.  2017. Etika  Bisnis  Dalam  Ekonomi  Islam .  Al-Buhuts,  13  (2),  75–89.
Moleong,  Lexy  J.  2000. Metodologi  Penelitian  Kualitatif. Bandung:  Remaja Rosdakarya,  cet. 18.
Nazir. 2003. Metode Penelitian, cet ke 5. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Purbo,  Onno  W  dan  Anang  Arief  Wahyudi.  2000. Mengenal  e-Commerce .
Jakarta: Alex Media computendo.
Rianti,  2021.  Analisis  Penerapan  Prinsip  Etika  Bisnis  Islam  Terhadap  Transaksi  Jual Beli Pada Marketplace Lazada‟. Niqosiya: Journal  of  Economics and Business Research. Vol. 1 No. 1, pp 1-13
Sirclo.  2021.  15  Marketplace  di  Indonesia  yang  Paling  Banyak  Pengunjungnya [internet] [diakses 17 Desember 2021]. Tersedia pada
https://www.sirclo.com/top-10-marketplace-e-commerce-indonesia-  yang-paling- banyak-pengunjungnya/
Wikipedia.  Tokopedia  [internet]  [diakses  19  Desember  2021].  Tersedia  pada https://id.wikipedia.org/wiki/Tokopedia.
Zamzam,  H.  Fakhry  &  Havis  Aravik.  2020. Etika  Bisnis  Islam  Seni  Berbisnis Keberkahan. Yogyakarta: Cv Budi Utama.
Usdeldi, Nasir, M. R., & Ahsan, M. (2021). Meta Synthesis of GCG, SSB, and CSR On  Islamic  banking,  performance  and  financial  innovations.  Iqtishadia,  14(1), 1–25.
https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=ejlQBwAAQBAJ&oi=fnd&pg =PR7&dq=islamic+economics&ots=3S7cdvFBox&sig=FmbOIiOg3DIqJettaN Lcung_d2U
Rosmanidar, E., Hadi, A. A. Al, & Ahsan, M. (2021). Islamic Banking Performance
Measurement:  a  Conceptual  Review  of  Two  Decades.  International  Journal  of Islamic Banking and Finance Research, 5(1), 16–33.
https://doi.org/10.46281/ijibfr.v5i1.1056
As‟ad,  A.,  Fridiyanto,  F.,  &  Rafi‟i,  M.  (2021).  The  Battle  of  Student  Ideology  at State  Islamic Higher  Education:  Activism of Gerakan Mahasiswa Pembebasan and Student Element Resistance. Madania: Jurnal Kajian Keislaman, 25(1), 75. https://doi.org/10.29300/madania.v25i1.4493
Nengsih,  T.  A.,  Nofrianto,  N.,  Rosmanidar,  E.,  &  Uriawan,  W.  (2021).  Corporate Social Responsibility on Image and Trust of Bank Syariah Mandiri. Al-Iqtishad: Jurnal Ilmu Ekonomi Syariah, 13(1), 151–170.
https://doi.org/10.15408/aiq.v13i1.18347
As‟ad,  Putra,  D.  I.  A.,  &  Arfan.  (2021).  Being  al-wasatiyah  agents:  The  role  of azharite  organization  in  the  moderation  of  Indonesian  religious  constellation. Journal of Islamic Thought and Civilization, 11(2), 124–145. https://doi.org/10.32350/jitc.11.2.07