## SOSIALISASI PEMASARAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP MINAT NASABAH UNTUK MENABUNG DI BMT
Nova Yanti Maleha 1) , Fadilla 2)
1) Program Studi Ekonomi Syariah, STEBIS IGM
2) Program Studi Ketua Prodi Perbankan Syariah, STEBIS IGM
Email : nova@stebisigm.ac.id 1) , dilla@stebisigm.ac.id 2)

## ABSTRAK
Baitul  Maal  wat  Tamwil  (BMT)  /  Koperasi  Keuangan  Jasa  Syariah  sebagai  lembaga  keuangan  mikro berbasis syariah muncul dan mencoba menawarkan solusi bagi masyarakat kelas bawah. Oleh karna itu adanya beberapa aspek penting yang harus dilihat dalam keberhasilan BMT yaitu konsep pemberdayaan yang dilakukan BMT sehingga dapat terlihat unggul terutama bagi mahasiswa dan mahasiswi STEBIS IGM  dan  karakteristik  nasabah  yang  secara  otomatis  dapat  diposisikan  sebagai  objek  pemberdayaan. Pada    STEBIS  IGM  Palembang.  Kegiatan  ini  dimulai  dengan  pengenalan  tentang  seputaran  jasa  BMT (Baitul Maal wat Tamwil) terutama mensosialisasikan bagaimana pemasaran dan kounikasi terhadap nasabah  untuk  bergabung  di  BMT.  Proses  kegiatan  dilaksanakan  dalam  waktu  3  minggu  dalam  satu bulan  mulai  dari  proses  persiapan  hingga  pembuatan  laporan  kegiatan.  Tujuan  kegiatan  ini  adalah sehingga para mahasiswa/i STEBIS IGM Palembang dapat mengenal produk atau jasa BMT yang dapat meningkatkan pengetahuan dalam menggunakan pembiayaan.
Kata kunci : Pemasaran, Komunikasi, Minat Nasabah, dan BMT

## 1. PENDAHULUAN
Ekonomi bagi Islam adalah dalam rangka untuk pemenuhan kebutuhan demi menuju kesejahteraan bersama. Terkait dalam masalah harta meliputi bagaimana suatu aktivitas untuk mendapatkan harta. Adapun  aktivitas  yang  dilaksanakan  dapat  melalu  investasi  (baik  dengan  akad/perjanjian mudharabah/ mudarabah  maupun  musyarakah),  serta  melalui  jual  beli  (dengan  akad murabahah, ijarah, istishna’/ istisna, dan salam). (Gita Danupranata, 2015)
BMT  Merupakan  pelaku  ekonomi  yang  lahir  dan  beroprasi  menggunakan  akad  mengacu  pada ekonomi  syariah.  (Neni  Sri  Imaniyati,  2010)  Lahirnya  BMT  bertujuan  untuk  meningkatkan  kualitas usaha  ekonomi  untuk  kesejahteraan  anggota  pada  khususnya  dan  masyarakat  pada  umumnya.  Dan mempunyai  sifat,  yaitu  memiliki  usaha  bisnis  yang  bersifat  mandiri,  ditumbuh  kembangkan  dengan swadaya  dan  dikelola  secara  profesional  serta  berorientasi  untuk  kesejahteraan  anggota  dan masyarakat lingkungan.
Oleh  karena  itu  untuk  menyikapi permintaan  tersebut perlu  adanya  tindak  lanjut dari  organisasi sebagai  upaya  agar  kemampuan  pengetahuan  mahasiswa  lebih  meningkat  dan  minat  menabung  di BMT  lebih  tertambah.  Salah  satunya  yaitu  dengan  adanya  Pelatihan  dan  workshop  pemasaran  dan komunikasi  terhadap  minat  mahasiswa  STEBIS  IGM    untuk  menabung  di  BMT.  Workshop  ini  telah dilaksanakan pada tanggal 10 Juli 2019. Dengan kegiatan ini diharapkan para mahasiswa STEBIS IGM dapat meningkatkan pengetahuan tentang jasa pemasaran dan komunikasi dalam menabung di BMT.

## 1.1. Bentuk Kegiatan
Kegiatan yang dilakukan adalah Pengenalan bagaimana pemasaran dan komunikasi terhadap minat mahasiswa STEBIS IGM  untuk menabung di BMT.

## 1.2. Tempat Kegiatan
Dilaksanakan  di  STEBIS  IGM  Jl.  Jend.  Sudirman  KM.4  No.629,  20  Ilir  D.  IV,  Kec.  Ilir  Tim.  I,  Kota Palembang, Sumatera Selatan 30129.

## 1.3. Waktu Kegiatan dan Materi Pokok dalam Kegiatan
Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  dalam  1(satu)  hari.  Adapun  jadwal  pelaksanaan  adalah  sebagai berikut:
Tabel 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Tanggal Pelaksanaan Waktu Materi 10 Juli 2019 08:30 – 11:30 Workshop Mengenai Bisnis dan Pemasaran 13:00 – 16:30 Workshop Pengenalan BMT (Baitul Mal Wat Tanwil)

## 1.4. Durasi Waktu Pelaksanaan Pelatihan
Durasi  waktu  yang  dibutuhkan  selama  pembuatan  dan  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  pada masyarakat  tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 2. Durasi Waktu Pembuatan dan Pelaksanaan Kegiatan KEGIATAN TANGGAL WAKTU DURASI Terima Surat Pemohonan workshop Mahasiswa dari STEBIS IGM Palembang ke Ketua STEBIS Indo Global Mandiri 19 Juni 2019 09:00 1 jam Rapat koordinasi kegiatan workshop di STEBIS IGM Palembang 23 Juni 2019 09:00 – 16:00 7 jam Terima Surat Tugas STEBIS untuk melakukan pengabdian masyarakat terhadap mahasiswa STEBIS IGM. 26 Juni 2019 9:00 1 jam Pembuatan materi ppt 05 Juli 2019 08.00 –16.00 24 jam Persiapan workshop 09 Juli 2019 10:00 – 12:00 2 jam Pembuatan laporan akhir kegiatan pengabdian masyarakat di STEBIS IGM Palembang 11-12 Juli 2019 13.00 – 17.00 8 jam Pengesahan laporan akhir kegiatan pengabdian masyarakat di STEBIS IGM Palembang dari pemimpin. 15 Juli 2019 09.00 – 10.00 1 jam Total Durasi Pelaksanaan pengabdian 44 jam

## 1.5. Landasan Teori

## 1.5.1. Pemasaran
Pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  yang  membuat  individu  dan  kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk  dan  nilai  dengan  orang  lain.  (Irham  Fahmi,  2015)  Strategi  pemasaran  adalah  pendekatan pokok yang akan digunakan oleh unit bisnis dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan lebih dulu, didalamnya  tercantum  keputusan-keputusan  pokok  mengenai  target  pasar,  penepatan  produk dipasar, bauran pemasaran, dan tingkat biaya pemaaran yang diperlukan. (Danang sunyoto, 2015) Menurut prinsip syariah, kegiatan pemasaran harus dilandasi semangat beribadah kepada Tuhan Sang  Maha  Pencipta,  berusaha  semaksimal  mungkin  untuk  kesejahteraan  bersama,  bukan  untuk kepentingan  golongan  apalagi  kepentingan  sendiri.  Pasar  syariah  sering  kali  dikatakan  pasar  yang bersifat  emosional  sementara  pasar  konvensional  adalah  pasar  yang  rasional  (  Nur  Rianto  Al  Arif, 2012).  Maksud  dari  pernyataan  tersebut  adalah  orang  hanya  tertarik  untuk  berbisnis  pada  pasar syariah hanyalah karena alasan emosional keagamaan semata dan bukan karena ingin mendapatkan keuntungan  financial  yang  menrut  sebagiab  pihak  dikatan  sebagai  sesuatu  yang  bersifat  rasional. Sebaliknya  pada  pasar  konvensional,  orang  ingin  mendapatkan  keuntungan  finansial  sebesar- besarnya  tanpa  terlau  peduli  apakah  bisnis  yang  digelutinya  mungkin  menyimpang  atau  malah
bertentangan  dengan  ajaran  Islam  atau  apakah  cara  yang  dipergunakan  dalam  memperoleh keuntungan tersebut menggunakan cara-cara yang kotor ataukah tidak.

## 1.5.2. Komunikasi
Komunikasi  telah  di  definisikan  oleh  banyak  pemikir  dan  pakar  komunikasi  sesuai  dengan pendekatannya.  Istilah  komunikasi  berasal  dari  kata common dalam  bahasa  Inggris atau commnunis dalam bahasa latin. Keduanya berarti bersamaan. Berkomunikasi merupakan kegiatan bersama antara orang  untuk  berbagai  informasi,    ide,  keputusan  tentang  sesuatu.  Dalam  proses  berbagai  informasi terdapat  tiga  unsure  pokok,  yaitu  komunikator,  pesan  dan  komunikan.  Secara  umum  bisa  dipahami bahwa  komunikasi  adalah  proses  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  dalam  bentuk  verbal  maupun non-verbalyang disertai pemakaiaan terhadap pesan yang dikirim. (Sudaryono, 2016) Pada  umumnya,  pengertian  komunikasi  ini  paling  tidak  melibatkan  dua  orang  atau  lebih,  dan proses  pemindahan  pesannya  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  cara-cara  berkomunikasi  yang biasa dilakukan oleh seseorang melalui lisan, tulisan, maupun sinyal-sinyal nonverbal. Di dalam dunia praktis, Anda juga mengenal komunikasi antarpribadi ( interpersonal communication ) dan komunikasi lintas  budaya  ( intercultural/cross-cultural  communication ),  selain  komunikasi  bisnis  ( business communication ).  Komunikasi  bisnis,  komunikasi  antarpribadi  maupun  komunikasi  lintas  budaya merupakan  bentuk  komunikasi  yang  masing-masing  memiliki  karakter  yang  berbeda  dari  yang lainnya.
Islam  memandang  komunikasi  merupakan  hal  yang  sangat  penting,  tetapi  dalam  melakukan komunikasi  diperlukan  adanya  suatu  keterbukaan,  persamaan,  persaudaraan,  kejujuran  dan kepercayaan.

## 1.5.3 Minat Nasabah
Minat menurut bahasa diartikan sebagai kecenderungan hati yang tinggi terhadap sesuatu, gairah, keinginan, dan suka terhadap sesuatu. Sedangkan berdasarkan definisi lain, minat adalah suatu rasa lebih suka dan rasa ketertarikan pada suatu hal atau aktivitas, tanpa ada yang menyuruh. Minat juga adalah  kesadaran  seseorang,  bahwa  suatu  objek,  seseorang.  Suatu  soal  atau  suatu  situasi  yang mengandung sangkut-paut dengan dirinya. (Suharsimi Arikunto, 2016)
Seseorang yang menaruh minat terhadap suatu objek akan merasakan adanya kebutuhan penting bagi kehidupannya, dan melakukan usaha-usaha yang teguh tanpa adanya paksaan dari orang lain. Untuk mendapatkan  objek  yang  diminatinya  tersebut,  subjek  harus  mengidentifikasikan  sejauh  mana keuntungan  dan  kebutuhan  yang  diinginkan  dari  objek  tersebut,  bagaimana  cara  memenuhi keinginannya dan kemudian disikapi dengan membuat keputusan.

## 2. TARGET DAN LUARAN

## 2.1. Target
Target yang ingin dicapai dari kegiatan program pengabdian masyarakat di STEBIS IGM Palembang adalah sebagai berikut:
1. Dapat memahami tentang bagai mana cara menabung di BMT.
2. Mengetahui penerapan pemasaran dan komunikasi secara bersama-sama terhadap minat nasabah untuk menabung di BMT.
3. Kemudian dari pelatihan ini dapat meningkatkan minat para mahasiswa/i IGM  untuk menabung di BMT.

## 2.2. Luaran
Target luaran dari  workshop pemasaran dan  komunikasi terhadap minat mahasiswa STEBIS IGM untuk menabung di BMT yaitu :
1. Para mahasiswa/i sangat antusias selama mengikuti sesi penyampaian materi dengan munculnya beberapa pertanyaan terkait menabung di BMT.
2. Para mahasiswa/i mengetahui bagaimana cara tahapan untuk menabung di BMT.
3. Laporan  Akhir  hasil  pengabdian  kepada  masyarakat  akan  dipublikasikan  pada    Jurnal  ABDIMAS UIGM .
3. METODE PELAKSANAAN PENGABDIAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilakukan  dalam  bentuk  pelatihan  mengenai  cara menggunakan  internet  dan  membuat  bahan  ajar  berbasis  multimedia,  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini dilakukan selama 1 (satu) hari. Adapun kegiatannya sebagai berikut :
1. Nasabah BMT sebagai pengguna yang dapat meningkatkan sosialisasi tentang produk, mekanisme, seluk  beluk  tentang  BMT  kepada  mahasiswa/i  atau  nasabah,  dan  diharapkan  mereka  bisa mengetahui  kegiatan  oprasional  dan  produk-produk  yang  ditawarkan  BMT  dengan  baik  serta memberikan informasi yang lengkap dan benar mengenai kegiatan usaha BMT kepada nasabah.
2. Penerimaan pendaftaran nasabah baru untuk di jadikan angkota BMT dengan mengguakan brosur atau data yang telah di siapkan oleh pihak BMT.

## 3.1. Peserta
Kegiatan Pengabdian kepada masyarakat ini di ikuti oleh para  mahasiswa dan mahasiswi STEBIS IGM Palemang.

## 3.2. Proses Kegiatan
Proses kegiatan dilaksanakan dalam 1 (satu) kali pertemuan adalah sebagai berikut:
Tabel 3. Proses Kegiatan WAKTU MATERI FASILITATOR Rabu, 10 Juli 2019 07:30 – 08:00 Registrasi Panitia dari Mahasiswa 08:00 – 08:15 Pembukaan Pemimpin atau ketua BMT 08:15 – 08:30 Pembukaan Ketua Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat  dari STEBIS Indo Global Mandiri 08:30 – 11:30 Materi Pemasaran dan Komunikasi Terhadap Minat Nasabah Untuk Menabung di Bmt Narasumber :  Nova Yanti Maleha, S.E., M.M 13:00 – 16:30 Pengenalan Produk BMT Narasumber : Fadilla, S.E.I.,MSi 16:30 – 16:35 Penutupan Ketua Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  Surat  Keputusan  Mentri  Dalam  Negri  Republik  Indonesia  c.q  Direktur  Jendral Pembangunan  Daerah  (Bangda),  tanggal  14  April  1997  Nomor  538/PKK/IV/1997  tentang  Status Badan  Hukum  untuk  Lembaga  Keuangan  Syariah.  Sebagai  lembaga  keuangan  yang  lahir  dari  sistem ekonomi  Islam,  BMT  harus  berlandasan  pada  tiga  prinsip  fundamental  ajaran  islam,  yaitu tauhid (keesaan Tuhan), khalifah (perwakilan), dan ‘ adalah (keadilan).
Melalui  kegiatan  workshop  ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  keterampilan  dan  pengetahuan mahasiswa  dan  mahasiswi  STEBIS  IGM  Palembang  dalam  hal  pemasaran  dan  komunikasi  terhadap untuk menabung di BMT.

## 4.1. Penyampaian Materi Kegiatan
Materi  yang  akan  disampaikan  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat    ini  akan  dilaksanakan selama  1  (satu)  hari  yang  dilaksanakan  pada  tanggal  02  Juli  2019  berupa  penyampaian  materi  dan pengenalan dasar tentang Produk BMT.

## Gambar 4. Pembukaan Acara workshop BMT
Gambar 5. Materi Pengenalan BMT
Gambar 6. Peserta kegiatan workshop BMT

## 5. KESIMPULAN
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  dengan  tema “Sosialisasi  Pemasaran  Dan Komunikasi  Terhadap  Minat  Nasabah  Untuk  Menabung  Di  BMT”. Motifasi  masyarakat  muslim atau mahasiswa/i untuk terlibat dalam aktivitas berinvestasi di BMT harus terus ditingkatkan. Tingkat efektivitas  keterlibatan  masyarakat  muslim  dalam  BMT  tergantung  pada  sikap  dan  pola pikirmasyarakat  muslim  itu  sendiri.  Dan  untuk  mengubah  sikap  dan  pola  pikir  masyarakat  ini diperlukan waktu yang panjang disertai upaya-upaya yang lebih terstruktur dan berkesinambungan. Secara  umum  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  telah  berhasil  dengan    tercapainya  luran  yang diharapakan.  Luaran  tersebut  berupa Pemasaran  Dan  Komunikasi  Terhadap  Minat  Nasabah Untuk Menabung Di BMT yang dibuat oleh perserta pelatihan. Hasil evaluasi dari kegiatan workshop menunjukkan  bahwa  mahasiswa/i  perserta  workshop  telah  memahami  sekilas  bagaimana  cara berinvestasi dan  menabung BMT.

## DAFTAR PUSTAKA
Danang Sunyoto, 2015, Strategi Pemasaran, (Yogyakarta: CAPS) Gita Danupranata, 2015, Manajemen Perbankan Syariah, (Jakarta: Salemba Empat) Irham Fahmi, Manjemen Perbankan Konvensional &Syariah, (Jakarta: Mitra Wacana) Fandiy Tjiptono,  2015, Strategi Pemasaran, (Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET) Muhammad Ridwan, 2014, Manajemen Baitul Maal Wa Tamwil (BMT) , (Yogyakarta: UII Press) Neni  Sri  Imaniyati,  2010, Aspek-Aspek  Hukum  BMT  (Baitul  Maal  Wat  Tamwil ),  (Bandung,  PT.  Citra Aditya Bakti)
Nur Rianto Al Arif, 2012, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, (Bandung: Alfabeta) Nur Rianto Al Arif, 2012, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, (Bandung: Alfabeta) Sudaryono, 2016, Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET) Suharsimi Arikunto, 2016, Manajemen Penelitian, (Jakarta: PT RINEKA CIPTA)