Sulastri, Dkk Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan  (Penelitian  di  Sekolah  Model  SPMI  SD  Darul  Hikam  2  Kabupaten Bandung dan SDN 200 Leuwipanjang Kota Bandung)

## IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN PENDIDIKAN (Penelitian di Sekolah Model SPMI SD Darul Hikam 2 Kabupaten Bandung dan SDN 200 Leuwipanjang Kota Bandung)

## Tien Sulastri
Mahasiswa prodi Manajemen Pendidikan Islam Pascasarjana UIN SGD Bandung

## Jaja
Dosen prodi Manajemen Pendidikan Islam Pascasarjana UIN SGD Bandung
Heri
Dosen prodi Manajemen Pendidikan Islam UIN SGD Bandung e-mail: tien.sulastri@yahoo.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatar  belakangi  dengan  adanya  mutu  pendidikan  yang  rendah  di  berbagai pendidikan,  sehingga  perlu  diadakan  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  Mutu  Layanan  Pendidikan dapat  meningkat.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  standar,  pemetaan  mutu,  peencanaan, pelaksanaan,  evaluasi,  strategi  faktor  penghambat  dan  pendukung  penjaminan  mutu  di  SD  Darul Hikam  2  dan  SDN  200  Lewipanjang  Kota  Bandung.Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif  dengan  metode  deskriptif.Teknik  pengumpulan  data  mengunakan  observasi  peran  serta, wawancara  mendalam,  dan  dokumentasi.  Data  dianalisis  melalui  reduksi  data,  penyajian  data, penarikan  kesimpulan,  dan  uji  keabsahan  datanya  dengan  triangulasi.  Hasil  temuan  penelitian  ini bahwa  kedua sekolah ini secara keseluruhan sudah mengimplementasikan sistem penjaminan mutu internal  dalam  meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan di  sekolahnya  masing-masih  dengan  hasil baik karena paling rendah berada pada rentang 5,06 dan itu artinya termasuk kategori menuju SNP 3 dengan perolehan bintang 3.

## ABSTRACT
This  research  is  motivated  by  the  low  quality  of education  in various  education,  so  that the Quality  of  Internal  Quality  Assurance  System  of  Education  Services  needs  to  be  improved.  The purpose  of  this  study  is  to  find  out  the  standards,  quality  mapping,  planning,  implementation, evaluation,  inhibiting  strategy  and  supporting  quality  assurance  in  Darul  Hikam  2  Elementary School  and  200  Lew  SDN  in  the  city  of  Bandung.  This  study  uses  a  qualitative  approach  with descriptive  methods.  as  well  as  in-depth  interviews  and  documentation.  Data  were  analyzed through data reduction, data presentation, drawing conclusions, and testing the validity of the data by triangulation. The findings of this study that these two schools as a whole have implemented an internal quality assurance system in improving the quality of education services in their respective schools with good results because the lowest is in the range of 5.06 and that means including the category towards SNP 3 with 3 star acquisition .

## PENDAHULUAN
Permasalahan  pendidikan  yang  sangat dirasakan sekarang ini adalah rendahnya mutu pendidikan  di  berbagai  jenis  dan  jenjang pendidikan.  Pemerintah  telah  mengeluarkan kebijakan-kebijakan  dalam  rangka  untuk mengatasi  permasalahan  pendidikan  yang
semakin  kompleks  walaupun  tidak  jarang dalam  implementasinya  kebijakan  tersebut tidak  berjalan  sesuai  dengan  harapan.  sesuai dengan  Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan yang menyebutkan bahwa Sistem  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  Dasar dan  Menengah adalah  suatu  kesatuan  unsur
yang  terdiri  atas  organisasi,  kebijakan,  dan proses terpadu yang mengatur segala kegiatan untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  dasar dan menengah yang saling berinteraksi secara sistematis,  terencana  dan  berkelanjutan. Masalah  mutu  pendidikan  masih  menjadi kendala  yang  belum  dapat  terpecahkan. Rendahnya  mutu  lulusan,  mutu  pengajaran, bimbingan  dan  latihan  untuk  guru  serta mutu profesionalisme  guru  menjadi  perkerjaan rumah pemerintah sampai saat ini.
Seperti  halnya  yang  menjadi  objek penelitian  saat  ini  adalah  dua  sekolah  yaitu SDN  200  Leuwipanjang  Kota  Bandung sebagai
Sekolah Terbaik Expose
Implementasi  SPMI  tingkat  jawa  Barat  dan SD Darul Hikam 2 Kabupaten Bandung yang merupakan  Sekolah  Dasar  berbasis  Islam termasuk lima besar tingkat Jawa Barat, yang sebelumnya  merupakan  terbaik  di  Kabupaten Bandung. Berdasarkan rujukan LPMP, Bandung menjadi Vionir dalam Implementasi Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal  (SPMI) pada Satuan Pendidikan.
Namun  walau  kedua  sekolah  tersebut menjadi  pioneer  sebagai  sekolah  yang mewakili implementasi SPMI seluruh Sekolah  Model  SPMI  Provinsi  Jawa  Barat, ternyata  di  dikedua  sekolah  ini,    masih terdapat kesenjangan berkaitan dengan rendahnya    mutu  pendidikan  diantaranya: terbatasnya  tenaga  kependidikan  guru  yang belum tersertifikasi, pengangkatan dan penempatan  tenaga  pendidik  belum  sesuai antara kesesuaian  ijasah dengan  mata pelajaran yang diampu, lulusan kedua sekolah tersebut    belum  semua    dapat  diterima  di SMP/MTs  unggulan  di  Kota  Bandung maupun  di  luar  kota,  budaya  organisasi sekolah  dari  kedua  sekolah    tersebut  masih belum kondusif  yaitu adanya dualisme dalam manajemen  antara  kepala  sekolah  dengan ketua yayasan/pengurus
sehingga
mengakibatkan  manajemen  yang  tersentral dan jarang bermusyawarah dalam pengambilan  keputusan  belum  optimalnya pengelolaan  dan  pemanfaatan  sarana  dan prasarana  sekolah  dalam  proses  KBM sehingga  berimbas  pada  kurangnya  prestasi belajar siswa serta belum optimalnya
kerjasama  seluruh  komponen  yang  berada  di dalam  sekolah  untuk  saling  mendukung  satu sama  lain  mulai  dari  kepala,  personil  dan stakeholders  sehingga  kurang  mendorong pada upaya peningkatan mutu sekolah.
Desentralisasi pendidikan menjadi salah satu  kebijakan  pemerintah  dalam  upaya meningkatkan  mutu  sekolah.  Desentralisasi membawa pengaruh  yang sangat  besar dalam pengelolaan  sekolah  di  tingkat  daerah. Sekolah mendapat peluang untuk berkembang dan  mengatur  proses  pendidikan  sesuai dengan potensi lingkungan yang ada baik dari perencanaan,  pelaksanaan,  monitoring  serta pengambilan  kebijakan  dalam  meningkatkan mutu.
Adapun  yang  dimaksud  dengan  standar mutu  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada Peraturan  Pemerintah  No.  32  tahun  2013 tentang  Standar  mutu  nasional  Pendidikan (SNP) yang terdiri dari 8 standar, yaitu mulai dari  standar  kelulusan,  isi,  proses,  sarana prasarana, pendidik dan tenaga kependidikan, pengelolaan,  pembiayaan,  sampai  dengan standar  penilaian.    Dengan  adanya  Standar mutu Nasional Pendidikan, seharusnya kinerja sekolah  dalam  mengelola  pendidikan  dapat lebih efektif dan efisien.
Sesungguhnya  sudah  cukup  banyak yang  dilakukan  oleh  Pemerintah  Indonesia dalam  melaksanakan  berbagai  upaya  untuk meningkatkan  mutu  pendidikan  nasional, khususnya  pendidikan  tingkat  dasar  dan menengah.  Upaya-upaya  strategis  jangka panjang  yang  telah  dilakukan  pemerintah untuk  mewujudkan  visi  dan  misi  pendidikan nasional  tersebut,  antara  lain  upaya  dalam penetapan  standar  pendidikan  yang  jelas  dan satu sistem penjaminan dan peningkatan mutu pendidikan yang dapat membangun kerjasama dan  kolaborasi  diantara  berbagai  institusi yang  terkait.  Sistem  Penjaminan  Mutu  yang dikembangkan oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar dan Menengah
Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan terdiri  atas  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal (SPMI)  dan  Sistem  Penjaminan  Mutu Eksternal  (SPME).  SPMI  dilaksanakan  oleh satuan pendidikan, sedangkan SPME dilaksanakan  oleh  institusi  di  luar  satuan
pendidikan seperti pemerintah pusat, pemerintah  daerah,  Badan  Standar  Nasional Pendidikan, dan Badan Akreditasi Sekolah/Madrasah.  Sistem  penjaminan  mutu pendidikan pada satuan pendidikan, mencakup  seluruh  aspek  penyelenggaraan pendidikan  dengan  memanfaatkan  berbagai sumberdaya  untuk  mencapai  SNP.  Satuan pendidikan  menerapkan  keseluruhan  siklus dalam sistem penjaminan mutu secara mandiri dan  berkesinambungan  hingga  terbangun budaya  mutu  di  satuan  pendidikan  dan mendorong satuan pendidikan untuk meningkatkan mutu sekolahnya.
Menurut Direktorat Jenderal Pendidikan Dasar
dan Menengah Kementerian
Pendidikan  dan  Kebudayaan  (2016  :  13) bahwa langkah penjaminan mutu dalam siklus Penjaminan  Mutu  Pada  Satuan  Pendidikan terdiri atas:
1) Pemetaan Mutu
2) Penyusunan Rencana Pemenuhan 3) Pelaksanaan Pemenuhan Mutu 4) Evaluasi/Audit Mutu
5) Penyusunan Standar di atas SNP
Oleh  karena  itu  perlu  dipahami  tentang bagaimana  melakukan  penjaminan  mutu secara komprehensif, terstruktur, dan sistematis  sehingga  hasilnya  dapat  digunakan sebagai  dasar  peningkatan  mutu  guna mencapai tujuan yang dicita-citakan.

## METODOLOGI
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif  dengan  metode  deskriptif  analitik. Jenis data dalam penelitian ini kualitatif yaitu data yang disajikan dalam bentuk  verbal yang dinarasikan lewat kata-kata (Noeng Muhadjir, 2016).  Sedangkan  data  kuantitatif  adalah jenis data yang disajikan dalam bentuk angka untuk  menguatkan  data  kualitatif  tentang penetapan  pemenuhan    mutu  baru  dalam meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan  di SD  Darul  Hikam  2  Kab.  Bandung  dan  SDN 200  Leuwipanjang.  Adapun  pengumpulan data  dalam  penelitian  ini  mengunakan observasi  peran  serta,  wawancara  mendalam, dan  dokumentasi.  Data  dianalisis  melalui reduksi  data,  penyajian  data,  penarikan
kesimpulan,  dan  uji  keabsahan  datanya dengan triangulasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Standar mutu  pendidikan sebagai dasar sistem  penjaminan  mutu  internal  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan yang diterapkan di . SD Darul Hikam 2 Kabupaten  Bandung dan SDN  200 Leuwipanjang  Kota  Bandung  memiliki kriteria  masing-masing    baik  khusus standar  mutu  untuk  guru  dan  standar mutu  untuk  siswa  yang    sudah  diatur dengan  mengacu  pada  delapan  standar nasional pendidikan (SNP).
Keberhasilan  ini  dapat  dilihat  dari banyaknya  peminat  dari  masyarakat luas yang mampercayai untuk menyekolahkan  anaknya  dan  hasil  dari perubahan  yang  dilakukan  semua  pihak yang bertujuan untuk memajukan sekolah tersebut.
2. Pemetaan  mutu  pendidikan  pada  satuan pendidikan  dilakukan  melalui  kegiatan evaluasi  diri  sekolah  (EDS)  yang menghasilkan peta mutu (capaian standar),  Instrumen  pemetaan  mutu pendidikan dasar dan menengah disusun mengacu pada delapan delapan komponen  standar  nasional  pendidikan yang  disusun  oleh  Badan  Standar Nasional  yang    hasilnya  ,  kalau  SD Darul  Hikam  2  dari  delapan  standar nilainya  berada  pada  kategori  menuju SNP tiga dengan perolehan bintang tiga yang artinya berkategori baik.
Sedangkan  SDN  200  Leuwipanjang Kota  bandung  berada  pada  kategori menuju  SNP  lima  dengan  perolehan bintang  tujuh  yang  artinya  berkategori baik sekali. Jadi kalau melihat hasil skor di  atas  berarti  SDN  200  Leuwipanjang Kota  bandung  lebih  unggul  dari  SD Darul  Hikam  2.  Dari  hasil  pemetaan mutu  ini  selanjutnya  dapat  dijadikan acuan  dalam  melakukan  peningkatan mutu pendidikan selanjutnya.
3. Penyusunan  rencana  pemenuhan  mutu sistem  penjaminan  mutu  internal  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan
di  SD  Darul  Hikam  2  Bandung dan SDN  200  Leuwipanjang  Kota  Bandung dengan mengacu kepada pemetaan mutu 8  SNP  tahun  2017  melalui  hasil evaluasi  diri  ,  dan  kedua  sekolah  ini sudah sama-sama
menyusun perencanaan pemenuhan mutu di sekolah
masing-masing dengan berbagai programnya yang dipandu oleh stakeholder yaitu kepala sekolah sebagai  ujung  tombak  dari  pemenuhan mutu.
4. Pelaksanaan  pemenuhan  mutu  sistem penjaminan mutu internal dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan di  SD  Darul  Hikam  2  dan  SDN  200 Leuwipanjang  kota  Bandung  yaitu dengan melakukan kegiatan pemenuhan mutu  yang  mengacu  pada  penyusunan perencanaan  yang  sebelumnya  telah dibuat  dalam  sebuah  program  sekolah masing-masing.
5. Evaluasi/audit pelaksanaan rencana sistem  penjaminan  mutu  internal  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan yang  dilaksanakan  di  SD  Darul  Hikam 2  meliputi  penyusunan  instrument  dan rencana  monev  yang  dilakukan  pada saat  perencanaan  pemenuhan  mutu. Adapun  hasil  evaluasi  proses  belajar mengajarnya  rata-rata  diatas  KKM, namun  masih  terdapat  kendala  teknis dalam penyelenggaraan workshop untuk guru  sehingga  belum  menghasilkan produk  sesuai  yang  diharapkan  . Sedangkan  hasil  dari  evaluasi  di  SDN 200  Leuwipanajang    rata-rata  peserta didik  tersebut  mendapatkan  nilai  yang melebihi Standar KKM (Kriteria Ketuntasan  Minimal),  walau  dalam penggunaan  RPP  dalam  pembelajaran pada setiap guru belum optimal.
6. Penyusunan  strategi  peningkatan  mutu sistem  penjaminan  mutu  internal  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan dari  dua  sekolah  tersebut  memiliki strateginya  masing  masing  dengan  ciri dan corak yang hampir sama khususnya untuk memajukan program sekolah baik berupa:  (1)    workshop  atau  pelatihan
secara internal di sekolah, (2) mengirim guru dalam MGMP ( Musyawarah  Guru Mata  Pelajaran) (3)  melaksanakan kerjasama  dengan  LPMP (Lembaga Penjaminan  Mutu  Pendidikan). ,  (4) melaksanakan in  house  training ,  (5) melaksanakan kerjasama dengan lembaga  atau  instansi  lain,  khususnya dalam peningkatan guru bidang ICT, (6) melaksanakan  magang  dan  kunjungan ke  sekolah  lain,  (7)  melaksanakan kerjasama  dengan  LPTI,  perguruan tinggi, (8) dan sebagainya.
7. Faktor  pendukung  sistem  penjaminan mutu  internal  dalam  peningkatan  mutu pendidikan  di  SD  Darul  Hikam  2  dan SD  200  Leuwipanjang  kota  Bandung terdapat faktor yang hampir sama yaitu : pendidik  yang  professional,  pendekatan yang  dipakai  guru,  minat  siswa    yang tinggi,  fasilitas  yang  ada  dan  support dari  pihak  sekolah  dan  evaluasi  dalam berbagai  kegiatan.  Sedangkan  faktor penghambat  di  dua  sekolah  tersebut adalah  teletak  pada  implementasi  dan sosialisasi  SPMI  (Sistim  Penjaminan Mutu  Internal)  di  lapangan  yang  belum bersinergi  antara stakeholder dengan warga  sekolah  serta  belum  memiliki instrumen  monev yang terstandar.
Sistem  penjaminan  mutu  pendidikan dasar  dan  menengah  bertujuan  menjamin pemenuhan  standar  pada  satuan  pendidikan dasar dan menengah secara sistemik, holistik, dan  berkelanjutan,  sehingga  tumbuh  dan berkembang  budaya  mutu  pada  satuan pendidikan secara mandiri. Sistem penjaminan mutu pendidikan berfungsi sebagai pengendali penyelenggaraan
pendidikan  oleh  satuan  pendidikan  untuk mewujudkan pendidikan yang bermutu.
Secara  fundamental  sekolah  berfungsi untuk memberikan bekal pengetahuan, keterampilan serta kemampuan yang dibutuhkan  siswa  agar  dapat  memiliki  modal di masa depan secara utuh serta tersalurkannya bakat dan potensi diri dimiliki.
Sekolah  merupakan  lembaga  yang membantu  menumbuhkembangkan  potensi
dasar  yang  dimiliki  oleh  peserta  didik.  Tidak hanya  dalam  aspek  intelektual,  namun  matra sikap  dan  tingkah  laku  serta  keterampilan motorik, mutlak untuk dikedepankan.
Sekolah  bukan  hanya  sekadar  untuk memberi nilai akademis kepada peserta didik.
Lembaga
ini berfungsi memberikan pelayanan dan
bimbingan kepada  murid  dalam  berbagai matra  pendidikan;  kognitif,  afektif  dan psikomotorik. Tujuan yang ditargetkan sekolah  tidak  akan  tercapai  tanpa  adanya kerjasama  antara  semua  pihak  terkait  dalam dunia  pendidikan  ini.  Unsur  Kepala  Sekolah, guru,  siswa,  orang  tua,  tenaga  kepandidikan lain,  komite  sekolah  serta  lembaga  terkait lainnya  harus  menjadi  satu  kesatuan  yang saling mendukung kemajuan dunia pendidikan.  Sekolah  tidak  bisa  berjalan sendiri  untuk  melaksanakan  suatu  program, dukungan dan bantuan baik secara moriil dan materiil  dari  semua  pihak  sangat  diperlukan. Untuk itulah sekolah perlu untuk mensosialisasikan  semua  program  kerja sekolah  kepada  semua  pihak  terkait  agar terjalin kerjasama, keselarasan langkah kegiatan  dan  dukungan  pelaksanaan  semua program tersebut.
Komite  Sekolah  mewadahi  peran  serta masyarakat  dalam  rangka  meningkatkan mutu,  pemerataan,  dan  etisiensi  pengelolaan pendidikan  di  satuan  pendidikan,  baik  pada pendidikan  pra  sekolah,  jalur  pendidikan sekolah  maupun  jalur  pendidikan  luar sekolah;  Komite  mewadahi  dan  menyalurkan aspirasi  dan  prakarsa  masyarakat  dalam melahirkan kebijakan operasional dan program  pendidikan  di  satuan  pendidikan; meningkatkan tanggung jawab dan peranserta masyarakat dalam penyelenggaraan pendidikan  di  satuan  pendidikan;  Serta menciptakan  suasana  dan  kondisi  transparan, akuntabel, dan demokratis dalam penyelenggaraan  dan  pelayanan  pendidikan yang bermutu di satuan pendidikan.
Orang  tua  memegang  peran  penting dalam  kemajuan  anak  di  sekolah.  Pertama, dengan  mengontrol  waktu  belajar  dan  cara belajar  anak.  Anak-anak  diajarkan  untuk belajar  secara  rutin,  tidak  hanya  belajar  saat mendapat  pekerjaan  rumah  dari  sekolah  atau akan  menghadapi  ulangan.  Setiap  hari  anak- anak  diajarkan  untuk  mengulang  pelajaran yang  diberikan  oleh  guru  pada  hari  itu  dan diberikan pengertian kapan anak-anak mempunyai  waktu  untuk  bermain.  Kedua, memantau perkembangan kemampuan akademik  anak.  Orang  tua  diminta  untuk memeriksa nilai-nilai ulangan dan tugas anak mereka.  Ketiga,  memantau  perkembangan kepribadian yang mencakup sikap, moral dan tingkah  laku  anak-anak.  Hal  ini  dapat dilakukan  orang  tua  dengan  berkomunikasi dengan wali kelas untuk mengetahui perkembangan anak di sekolah.
Mengingat hal-hal tersebut di atas maka sekolah  mengambil  langkah  untuk  segera melakukan sosialisasi program sekolah kepada  semua  pihak  terkait.  Komponen Sistem  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  Dasar dan  Menenga h Sistem  penjaminan  mutu pendidikan  dasar  dan  menengah  terdiri  atas dua komponen yaitu Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dan Sistem Penjaminan Mutu Eksternal (SPME).
1. Sistem Penjaminan Mutu Internal adalah  sistem  penjaminan  mutu  yang dilaksanakan  dalam  satuan  pendidikan dan  dijalankan  oleh  seluruh  komponen satuan pendidikan;
2. Sistem  Penjaminan  Mutu  Eksternal yaitu  sistem  penjaminan  mutu  yang dilaksanakan oleh pemerintah,
pemerintah  daerah,  lembaga  akreditasi dan lembaga standarisasi pendidikan; Dalam implementasinya sistem penjaminan  mutu  pendidikan  dasar  dan menengah  ditunjang  oleh  Sistem  Informasi Penjaminan  Mutu  pendidikan  dasar  dan menengah,  seperti  terlihat  pada  gambar.
Gambar 1.

## Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Dasar dan Menengah
Dalam implementasinya,
sistem penjaminan  mutu  pendidikan  dasar  dan menengah  mengikuti  siklus  kegiatan  sesuai dengan  komponen  masing  masing.  Siklus sistem penjaminan mutu internal terdiri atas : 1. Pemetaan mutu pendidikan yang dilaksanakan  oleh  satuan  pendidikan berdasarkan Standar Nasional
Pendidikan;  Di  di  SD  Darul  hikam  2 dan  SDN  200  Lewipanjang  sudah terlaksana  dengan  baik  hal  ini  dapat dilihat  dari  beberapa  program  yang nyaris  semua  terlaksana  dengan  tepat waktu dan tepat sasaran.
2. Pembuatan  rencana  peningkatan  mutu yang  dituangkan  dalam  Rencana  Kerja Sekolah; di SD Darul hikam 2 dan SDN
200  Lewipanjang  sudah  dibuat  dengan rancangan yang sangat matang berdasarkan  hasil  rapat  Tim  SPMI masing masing sekolah.
3. Pelaksanaan  pemenuhan  mutu  baik dalam  pengelolaan  satuan  pendidikan maupun  proses  pembelajaran;  di  SD
Darul hikam 2 dan SDN 200 Lewipanjang, sudah teraplikasikan
dengan baik dan hasilnya hampir sekitar 70 sampai  80 % terlaksana.
4. Monitoring dan evaluasi proses pelaksanaan  pemenuhan  mutu  yang telah  dilakukan;  di  SD  Darul  hikam  2 dan  SDN  200  Lewipanjang  dilakukan oleh  TIM  SPMI (Sistim  Penjaminan Mutu Internal) terutama tim Audit yang ditunjuk  berdasarkan  keputusan  rapat yang  diambil  dari  beberapa  guru  yang dianggap  cakap dan mampu melakukan tugas tersebut.
5. Penetapan standar baru dan penyusunan strategi  peningkatan  mutu  berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi.
Sedangkan  Penjaminan  mutu  secara umum,  pada  dasarnya  proses  penjaminan mutu  mengandung  4  ciri  fungsional,  yaitu  : penetapan standar, pemenuhan standar, evaluasi secara terus menerus dan peningkatan mutu.           Adapun Pelaksanaan atau  implementasi  pemenuhan  mutu  sistem
penjaminan mutu internal
dalam meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan  di SD  Darul  Hikam  2  dan  SDN  200 Leuwipanjang  kota  Bandung  berfokus  pada peningkatan kompetensi guru. Dengan harapan  adanya  persepsi  yang    sama  di kalangan guru terkait standar kompetensi bagi seorang pendidik. Adapun kegiatan pemenuhan  mutu  yang  dilaksanakan  oleh  ke dua  sekolah  ini  mengacu  pada  perencanaan yang  sebelumnya  telah  dibuat,  yaitu  sebagai berikut:  Workshop  pembelajaran  berbasis HOTS ( Higher  Order  Thinking  Skills) , Mengadakan diskusi panel dalam pengembangan  perangkat  kurikulum  secara kontinu,  Terbentuknya  KKG  per  level  &  per maple, Supervisi proses pembelajaran, Penjadwalan tindak lanjut proses
pembelajaran,  IHT (In  House  Training) pembelajaran berbasis penyingkapan /penelitian,  Workshop  pembuatan  bahan  ajar berbasis IT, Workshop penyusunan instrumen penilaian sikap dan keterampilan,
Pendampingan  psikolog  sekolah  mengenai cara pembuatan deskripsi terhadap pencapaian siswa, lessen Study, Pembentukan tim  khusus  dalam  mengkaji  hasil  seleksi, Sosialisasi  &  Pemantauan  keterlaksanaan SOP  dan  Pembentukan  Sistem  seleksi beasiswa.  Kalau  kita  lihat  dari  hasil Perencanaan  Pemenuhan  Mutu  di  SD  Darul Hikam 2 Bandung dan SDN 200
Leuwipanjang  Kota  Bandung sudah mengacu pada  kepada hasil  pemetaan  mutu  8  SNP tahun  2017  dan  kedua  sekolah  ini  sudah sama-sama  merencanakan  pemenuhan  mutu di    sekolah  masing-masing  dengan    berbagai programnya  yang  dipandu  oleh  stakeholder yaitu  kepala  sekolah  sebagai  ujung  tombak dari pemenuhan mutu.

## PENUTUP
Hasil  temuan:  1)  kedua  sekolah  ini memiliki  standar  mutu    masing-masing    baik khusus  untuk  guru  dan  untuk  siswa  yang sudah  diatur  dengan  mengacu  pada  delapan standar  nasional  pendidikan    (SNP),  2) Pemetaan  mutu  di  SD  Darul  Hikam  2 hasilnya  berada  pada  rentang  lima  koma  nol enam  dan    termasuk  kategori  menuju  SNP
tiga  dengan  perolehan  bintang  tiga  yang berada  pada  kategori  baik.  Sedangkan  SDN 200  Leuwipanjang  berada  menuju  SNP  lima dengan  nilai  bintang  tujuh  yang  artinya berkategori  baik  sekali.  Jadi  SDN  200  lebih unggul  dari  SD  darul  Hikam    3)  Penyusunan rencana  pemenuhan  mutu  di  dua  sekolah  ini sudah  sama-sama  menyusun  perencanaan pemenuhan  mutu  di    sekolah  masing-masing dengan    berbagai  programnya  yang  dipandu oleh  stakeholder  yaitu  kepala  sekolah  4) Pelaksanaan  pemenuhan  mutu  di    kedua sekolah  ini  melakukan  kegiatan  pemenuhan mutu  yang  mengacu  pada  penyusunan perencanaan  yang  sebelumnya  telah  dibuat dalam  sebuah  program  sekolah  masing- masing, 5) Evaluasi yang dilaksanakan di SD Darul Hikam 2 meliputi penyusunan instrument  dan  rencana  monev  proses  belajar mengajar  yang  hasilnya    rata-rata  diatas KKM,  namun    terdapat  kendala teknis  dalam penyelenggaraan  workshop  guru  sehingga belum  menghasilkan  produk  sesuai  yang diharapkan  .  Sedangkan  hasil  di  SDN  200 Leuwipanajang    rata-rata  peserta  didik tersebut  mendapatkan  nilai  yang  melebihi Standar  KKM),  walau  dalam  penggunaan RPP  setiap  guru  belum  optimal.6)  strategi dari  dua  sekolah  tersebut  sudah  melakukan strateginya  masing  masing  dengan  ciri  dan corak  yang  hampir  sama  khususnya  untuk memajukan  program  sekolah  7)  Faktor pendukung  di  dua  sekolah  ini  terdapat  faktor yang  hampir  sama    :  pendidik  yang professional,  pendekatan  yang  dipakai  guru, minat siswanya, fasilitas yang ada dan support dari  pihak  sekolah  dan  evaluasi  dalam berbagai  kegiatan.  Dan  penghambatnya  yaitu implementasi  dan  sosialisasi  SPMI  belum bersinergi  antara  stakeholder  dengan  warga sekolah.  Dan  belum  memiliki    instrumen monev yang terstandar.

## DAFTAR PUSTAKA
Aan  Komariah  dan  Cepi  Triatna, Visionary Leadership  Menuju  Sekolah  Efektif  , Jakarta : Bumi Aksara, 2005 Abdul  Majid, Perencanaan  Pembelajaran Mengembangkan  Standar  Kompetensi
Guru , Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2008. Abdullah,
http://www.blog-
guru.web.id/2012/09/...manajemen mutu- dalam  mv.c//penyelenggaraan .html. di Akses 14 Maret 2019. Agus  Warsito  Dwi  Doso  Warso, Penjaminan Mutu  Internal  Proses  Pembelajaran sebagai  Upaya  Peningkatan  Mutu Pendidikan di Sekolah . 2016 Akhyak, Profil  Pendidik  Sukses  Sebuah Formulasi  Implementasi    Kurikulum
Berbasis Kompetensi , Surabaya : eLKAF, 2005 Arwan  Rifai, Peningkatan  Capaian  Standar Nasional  Pendidikan  Melalui  Model Penjaminan Mutu Internal SMK , Jurnal
Pendidikan,  Volume  VI  No:  01,  April 2015,
Dedi  Supriardi, Satauan  Biaya  Pendidikan Dasar  Dan  Menengah ,  Bandung:  PT. Rosda Karya, 2006 Depag  RI, Al-Qur’an  dan  Tafsirnya ,  Jakarta: Lentera Abadi, 2010 Noeng  Muhadjir ,  Metodologi  Penelitian Kualitatif ,  (  Yogyakarta  :  Rakesarasin, 2016),  2.
PERMENDIKBUD NO.28 Tahun 2016 Bab 1 Pasal 1
Sri  Uchtiawati  dan  Irwani  Zawawi, Jurnal Akuntabilitas  Manajemen  Pendidikan ,
Volume 4, No 1, April 2016,
Undang Undang SISDIKNAS  Bab 1,  Ayat 1,
butir 4