## Perencanaan Strategis Si/Ti Pada Disdikpora Kabupaten Kuningan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard
Andri Maulana Awaludin, Janivita Joto Sudirman, Irawan Afrianto Universitas Komputer Indonesia
Program Pascasarjana, Program Studi Magister Sistem Informasi Jl. Dipati Ukur No. 112-116, Bandung 40132 e-mail :  andri.maulana80@gmail.com, irawan@unikom.ac.id

## Abstrak
Dalam  melaksanakan  visi  dan  misinya  DISDIKPORA  mengemban  tugas  pokoknya melaksanakan kewenangan otonami pemerintah dibidang pendidikan, pemuda dan olah raga yang  menjadi  urusan  rumah  tangga  daerah.  Masalah  yang  dihadapi  DISDIKPORA  adalah pada  pengolahan  data  yang  kurang  strategis  sehingga  dirasakan  kurang  sesuai  dan  tetap sasaran  dalam  mengambil  keputusan  dan  menentukan  kebijakan  strategis.  Setiap  keputusan menejerial yang diambil diharapkan selain berdampak positif, juga sesuai dan tepat sasaran.
Balanced  Scorecard memberikan  sebuah  petunjuk  penyususnan  perencanaan  strategis diawali  dengan  mengukur    performa  instansi  yaitu  sisi  keuangan  dan  non  keuangan,  jangka pendek, jangka panjang serta internal dan eksternal.
Kata Kunci --- DISDIKPORA, Perencanaan Strategis SI/TI, Balanced Scorecard.

## I. PENDAHULUAN
Saat ini DISDIKPORA dalam melaksanakan kegiatan oprasionalnya sangat  membutuhkan  sekali  data  yang bersifat  cepat  dan  akurat,  karena  data tersebut  nantinya  akan  diolah  sehingga menjadi  informasi  dalam  menyusun  setiap perencanaan  maupun  strategi  bahkan diharapkan  bisa  dipahami  oleh  tingkat manajerial  sehingga  bisa  dimanfaatkan dalam  pengambilan  keputusan.  Tetapi tidak  selalu  infrastruktur  SI/TI  saja  yang dibutuhkan  dalam  menunjang  kinerja DISDIKPORA,  tentunya  DISDIKPORA juga  harus  mempersiapkan  sumber  daya manusia yang berkualitas yang kompeten. perencanaan  strategis  SI/TI  yang nantinya menjadi panduan dalam implementasi  kinerja  DISDIKPORA  yang sesuai  dengan  visi,  misi  dan  tujuan  yang sudah  dibentuk  sebelumnya.  Dengan perencanaan  strategis  ini  diharapkan  akan siap menghadapi segala perubahan dimasa mendatang.
Berdasarkan konsep balanced scorecard kinerja  keuangan  sebenarnya merupakan  akibat  atau  hasil  dari  kinerja non  keuangan  (costumer,  proses  bisnis, dan  pembelajaran).  Apabila  pengukuran performa  instansi  dengan  4  perspektif sudah dilakukan maka selanjutnya dilakukan penyusunan perencanaan strategis yang merupakan hasil pengukuran performa, sehingga diharapkan bisa
menjadi  perencanaan  strategis  yang  bisa menjawab segala tantangan dan perubahan dimasa  mendatang  dan  menjadi  panduan kinerja  yang  diharapkan  dapat  membantu tingkat manajerial dalam pengabilan keputusan.

## II. METODE PENELITIAN

## A. Studi Literatur
Pada  tahap  ini  adalah  mempelajari literatur yang berhubungan dengan perencanaan strategis SI/TI dengan pendekatan Balanced Scorecard.

## B. Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  sekunder berupa  Rencana  Strategis  DISDIKPORA, Visi, Misi, Program dan Kegiatan, Struktur Organisasi,  Tugas  dan  Fungsi,  Strategi, kebijakan,  sistem  SI/TI  dan  pengelolaan SI/TI.  Data  primer,  melalui  kuesioner  dan wawancara.
III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Profil DISDIKPORA
DISDIKPORA mempunyai tugas pokok melaksanakan kewenangan otonomi pemerintahan dibidang pendidikan, pemuda dan olahraga yang menjadi urusan rumah tangga daerah. Jumlah sekolah yang dikelola oleh DISDIKPORA adalah sebagi berikut  :  (1)  TK  berjumlah  236,  (2)  SD berjumlah 250, (3) SMP berjumlah 93. (3) SMA  berjumlah  27,  dan  (4)  SMK
berjumlah  36.  Disamping  itu  Disdikora dibantu  oleh  Unit  Pelaksana  Teknis Daerah  (UPTD)  yang  terdiri  dari  UPTD Kecamatan, UPTD SKB dan UPTD SBI. Sesuai  dengan  peraturan  Bupati  maka unit  bisnis  DISDIKPORA  terdiri  dari Kepala Dinas, Sekretaris Dinas, sub bagian umum,  sub  bagian  kepegawaian,  sub bagian  keuangan,  bidang  pendas,  bidang dikmen, bidang PNFI, bidang Pora, bidang pendik dan kelompok jabatan fungsional.
Visi  : “ Terwujudnya  Sumber  Daya Manusia yang berkualiatas, berdaya saing dan berakhlak mulia pada tahun 2014 ”
3.2 Proses Bisnis DISDIKPORA
Dalam
melaksanakan tugasnya,
DISDIKPORA menggunakan proses bisnis sebagai berikut :
Pelayanan Pendidikan Pengendalian Pengawasan Pembinaan V is i, M is i & T u ju a n S u p p o rt A c ti v it y P ri m a y A c ti v it y
Terbagi  menjadi  dua  aktivitas  yaitu  aktifitas primer terbagi mejadi :
1) Sekolah  :  Mendata  dan  mengelola sekolah dilingkungan DISDIKPORA melalui kode NPSN
2) PTK : Mendata dan mengelola seluruh pegawai baik PNS maupun non PNS
3) Peserta  Didik  :    Mendata  dan mengelola peserta didik dan semua entitas yang terhubung.
Sedangkang proses bisnis
pendukungnya dibagi menjadi tiga aktivitas  yaitu  pengendalian,  pengawasan dan pembinaan.
Saat ini DISDIKPORA dalam melaksanakan tugasnya berusaha memberikan  pelayanan  pendidikan  secara maksimal  ini  diartikan  bahwa  seluruh komponen pendidikan haruslah mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan atau tepat sasaran. Baik dalam  hal  pendistribusian  perlengkapan pendidikan sebagai penunjang penyelenggaraan  pendidikan,  juga  dalam hal pendisitribusian pegawai.
Pendistribusian  pegawai  secara  cepat dan tepat dimaksudkan untuk memeratakan pendidikan sehingga penyelaenggaraan pendidikan dapat
berjalan  dan  menyentuh  semua  lapisan masyarakat.  Akan  tetapi  dikarenakan selama ini DISDIKPORA belum menyusun  rencana  strategis  SI/TI,  maka tugas-tugas  pelayanan  pendidikan  dirasa kurang maksimal karena belum mencerminkan pemerataan pendidikan
disegala  bidang,  ini  dikarenakan  lamanya pengolahan data awal sehingga terhambatnya  pihak  manajerial  dalam memahami  data  guna  dijadikan  dasar dalam pengambilan keputusan strategis.
Untuk  mencari  tema  strategis  maka data dasar diolah terlebih dahulu menggunakan  analisis  SWOT  baik  internal
maupun  eksternal  melalui  wawancara  dan kuesioner kepada pegawai DISDIKPORA.
DISDIKPORA  saat  ini  berada  di kuadran  2  ini  berarti  bahwa  posisi  ini menandakan Strategi Diversifikasi, artinya DISDIKPORA  dalam  kondisi  baik  namun menghadapi  sejumlah  tantangan  berat sehingga diperkirakan roda organisasi akan mengalami  kesulitan  untuk  terus  berputar apabila  hanya  bertumpu  pada  strategi sebelumnya.
Oleh karena itu DISDIKPORA disarankan untuk menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang jangka panjang. Tahap
selanjutnya adalah penterjemahan  visi,  misi  dan  tujuan kedalam  sistem  perencanaan  strategis dengan  4  perspektif  pada  kerangka balanced  scorecard  dimana  nantinya  akan menghasilkan  scorecard  DISDIKPORA kemudian selanjutnya disusun peta strategi DISDIKPORA  untuk  membuat  strategi SI/TI dengan pendekatan balanced
scorecard.
Setelah
diterjemahkan kedalam
4
perspektif balanced scorecard maka didapat peta strategis sebagi berikut :
Kemudian  didistribusikan  kedala  kartu  skor pada  keempat  perspektif  tersebut.  Yang menjelaskan keadaan  yang  diharapkan dengan  menggunakan  tolak  ukur  dengan penentuan  target  sehingga  tujuan  akan lebih  jelas,  pada  kartu  skor  juga  akan diberikan  beberapa  inisiatif  pencapaian tujuan.
Proses  bisnis  dan  tujuan  SI/TI  yang didukung adalah sebagai berikut :
Kemudian
dilakukan penyelarasan keempat  perspektif  kedalam  strategi  dan inisiatif SI/TI dengan hasil :
Maka  dari  hasil  penyelarasan  tersebut dapat  diambil  sebuat  strategi  yang  bisa dimanfaatkan  khususnya  oleh  tingkat manajerial  untuk  membuat  keputusan strategis, membuat kebijakan bahkan dapat menghadirkan  pengetahuan  baru  yang nantinya bisa meningkatkan kualitas layanan pendidikan khususnya di
lingkungan DISDIKPORA. Berikut contoh konstribusi  yang  diberikan  oleh  sebuah
perencanaan  strategis  SI/TI  yang  sudah diolah sesuai dengan keadaan sebenarnya. Pengolahan data :
Sumber daya manusia :

## IV KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan :
1) Proses  Bisnis  DISDIKPORA  dapat diketahui dan diformulasikan
2) SI/TI    di  DISDIKPORA  dapat diidentifikasi    beserta  dengan  proses-
proses  SI/TI  kemudian  tujuan  dan inisiatif SI/TI dapat diformulasikan
3) Balanced  Scorecard  dapat  digunakan untuk memetakan sasaran-sasaran bisnis  DISDIKPORA  berserta  tolak ukur, target dan inisiatifnya 4) IT Balanced Scorecard dapat digunakan untuk menyelaraskan
Proses  Bisnis  DISDIKPORA  dengan SI/TI
5) Penelitian  ini  dapat  memberikan gambaran  yang  dapat  dimanfaatkan dari  dukungan  SI/TI  khususnya  untuk tingkat  manajerial  dalam  mengambil keputusan strategis.
Saran :
1) Usulan  strategi  ini  dibuat  untuk memudahkan DISDIKPORA membaca kondisi saat ini dan melihat peluang  dimasa  mendatang,  alangkah lebih  baiknya  apabila  usulan  strategi ini  dapat  diterapkan  pada  proses bisnis DISDIKPORA Kabupaten
Kuningan.
2) Dikarenakan  keaadaan  atau  kondisi SI/TI  terus  berubah  dengan  pesat, maka apabila akan menerapkan usulan strategi  ini  alangkah  lebih  baiknya apabila  dievaluasi  terlebih  dahulu untuk  menyesuaikan  dengan  keadaan atau kondisi saat itu.
Pada kesempatan ini saya mengucapan  terima  kasih  banyak kepada Ibu Dr. Janivita Joto Sudirham, S.T.,  M.Sc.    dan  Bapak  Irawan Afrianto,  S.T.,  M.T.  yang  telah membimbing  saya  dalam  penelitian ini.  Dan  tak  lupa  terima  kasih  banyak kepada  seluruh  dosen  pengajar  dan karyawan Pascasarjana Program
Magister Sistem  Informasi Universitas Komputer Indonesia.

## VI  DAFTAR PUSTAKA
[1]   Kaplan,  Robert  S.  &  Norton,  David P., Balanced Scorecard : Translating
Strategy Into Action, Harvard Business School Press, 1996.
[2]   Kaplan,  Robert  S.  &  Norton,  David P. , Linking The Balanced Scorecard To  Strategy ,  California  Management Riview  Vol.  39  No.  1,  California, 1996.
[3] Kaplan,  Robert  S.  &  Norton,  David P. , Focusing Your Organization On
Strategy  –  With  The  Balanced
Scorecard,  2nd  Edition, Harvard
Business Review, 2000.
[4] Kaplan,  Robert  S.  &  Norton,  David P.  , Using  The  Balanced  Scorecard As  A  Strategic  Management  System ,
Harvard Business Review, 2007.
[5] Isoraite,  Margarita, The  Balanced Scorecard Method : From Theory To
Practice , Mykolas Romeris
Universitety, 2008, , No. 1(3), p. 18–
28
[6] Rangkuti, Freddy. , SWOT Balanced Scorecard  :    Teknik  Menyusun Strategi  Korporat  Yang  Efektif  Plus Cara Mengelola Kinerja Dan Resiko, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2011.
[7] Rangkuti, Freddy., Analisis SWOT : Teknik Membedah Kasus Bisnis, PT Gramedia  Pustaka  Utama,  Jakarta, 2013.
[8] Allison,  Michael  &  Keye,  Jude.  , Strategic  Planning  For  Nonprofit Organizations, Support  Center  For
Non Profit Management, 1997
[9] Afrianto, Irawan, Usulan Peta Strategi Teknologi Informasi
Menggunakan  Pendekatan  Balanced Scorecard  (Studi  Kasus  Kantor Direksi  PT  X),  Institut  Teknologi Bandung, 2010.