Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis. Juli 2019. 5(2): 165-175

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN

## MEDIATION AS PROBLEM SOLVING EFFORTS BETWEEN PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA WITH RESIDENTS OF THE VILLAGE BUMISARI DISTRICT OF NATAR OF SOUTH LAMPUNG

## Aprilia Rahmawati, Muher Sukmayanto*, Helvi Yanfika
Jurusan Magister Penyuluhan dan Komunikasi Pertanian, Fakultas Pertanian, Universitas Lampung,
Jl. Prof. Dr. Soemantri Brodjonegoro No.1 Bandar Lampung 35145, Telp. 082178127495 *Email: muhersukmayanto7@gmail.com (Diterima 25-02-2019; Disetujui 16-07-2019)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  menganalisis:  (1)  pelaksanaan  mediasi  sebagai  metode  penyelesaian  masalah  yang terjadi antara PT Aneka Sumberbumi Jaya dengan Warga Desa Bumisari Kecamatan Natar Lampung Selatan, dan (2) hambatan dalam pelaksanaan mediasi sebagai metode penyelesaian masalah yang terjadi antara PT Aneka Sumberbumi Jaya dengan Warga Desa Bumisari Kecamatan Natar Lampung Selatan.  Penelitian ini dilakukan di Desa Bumisari Kecamatan Natar Lampung Selatan.  Pemilihan lokasi  penelitian  dilakukan  secara  sengaja  ( purposive ).  Informan  penelitian  ini  terdiri  atas  kepala tambang yang merupakan perwakilan dari perusahaan, perwakilan warga Desa Bumisari, kepala desa serta perwakilan dari Polsek Natar sebagai mediator. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Proses mediasi yang dilakukan oleh PT Aneka Sumberbumi Jaya dan  warga  Desa  Bumisari  berlangsung  dengan  baik  yang  dilakukan  dengan  6  tahapan,  yaitu penyampaian kehendak pihak yang bersengketa, deskripsi situasi dan identifikasi perkara, pemetaan masalah,  menghasilkan alternatif-alternatif penyelesaian sengketa, evaluasi dan pemilihan alternatif dan  merumuskan  kesepakatan,  dan  (2)  Hambatan  dalam  pelaksanaan  mediasi  antara  PT  Aneka Sumberbumi Jaya dengan warga Desa Bumisari yaitu kurangnya kesadaran dari pihak perusahaan dalam melaksanakan hak dan kewajiban yang harus dilaksanakan kepada masyarakat. Hambatan lain yaitu  sikap  egois  dari  masing-masing  pihak  yang  bersengketa  yang  menyebabkan  penyelesaian masalah  berlangsung secara kaku dan berbelit-belit sehingga memakan waktu yang cukup panjang.
Kata kunci: Konflik , Masyarakat, Mediasi, Perusahaan

## ABSTRACT
This study  analyzes:  (1)  the  implementation  of  mediation  as  a  method of resolving  problems  that occur between PT Aneka Sumberbumi Jaya and Residents of Bumisari Village, Natar Subdistrict, South Lampung (2) obstacles in conducting mediation as a method of resolving problems that occur between  PT  Aneka  Sumberbumi  Jaya  and  Bumisari  Village  Residents  Natar  District,  South Lampung. This research was conducted in Bumisari Village, Natar District, South Lampung. The selection of research locations was done purposively. The informants from this study consisted of the Head  of  the  mine  who  was  a  representative  of  the  company,  representatives  of  the  residents  of Bumisari Village, the village head and representatives of the Natar Police Sector as a mediator. The method  used  in  this  research  is  descriptive  method  with  the  data  used  are  primary  data  and secondary  data.  The  results  showed  that:  (1)  The  mediation  process  carried  out  by  PT  Aneka Sumberbumi Jaya and Bumisari villagers proceeded well with 6 stages, namely the delivery of the wishes of the disputing parties, description of the situation and case identification, problem mapping, resulting  settlement  alternatives  disputes,  alternative  evaluations  and  elections  and  formulating agreements  (2)  Obstacles  in  the  mediation  between  PT  Aneka  Sumberbumi  Jaya  and  Bumisari

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN
Aprilia Rahmawati, Muher Sukmayanto, Helvi Yanfika
Village residents are the lack of awareness of the company in carrying out the rights and obligations that must be carried out to the community. Another obstacle is the selfish attitude of each party in dispute that causes problem solving to take place in a rigid and convoluted manner that takes a long time.
Keywords: Company, Conflict, Mediation, Society

## PENDAHULUAN
Dalam  kehidupan  sehari-hari  dan dalam  kehidupan  bisnis,  sengketa  atau konflik  seringkali  terjadi  di  tengah masyarakat.  Konflik  merupakan  suatu bentuk  perbedaan  atau  pertentangan  ide, pendapat,  paham  atau  kepentingan  di antara  dua  pihak  atau  lebih  (Muspawi, 2014).  Konflik  merupakan  bagian  dari kehidupan manusia yang manusia memiliki  perasaan,  pendirian  maupun latar belakang kebudayaan yang berbeda. Timbulnya  konflik  ini  merupakan  suatu pertanda  akan  adanya  krisis  dalam hubungan manusia. Konflik bukan sesuatu yang  harus  dihindari  oleh  masyarakat tetapi  harus  diatasi  atau  diselesaikan bahkan  apabila  memungkinkan  konflik yang  diatasi  dapat  melahirkan  suatu kerjasama di dalam kehidupan bermasyarakat.  Konflik  sendiri  dapat diselesaikan  baik  secara  litigasi  maupun non litigasi.
Penyelesaian konflik melalui metode litigasi yaitu suatu upaya penyelesaian masalah atau konflik dengan bantuan  hukum  negara  yang  berlaku. Sementara metode non litigasi merupakan
penyelesaian masalah di luar jalur hukum. Salah  satu  upaya  penyelesaian  konflik atau permasalahan yang ada di masyarakat dengan  metode  non  litigasi  yaitu  dengan mediasi. Mediasi merupakan suatu upaya penyelesaian  masalah  atau  konflik  yang dilakukan oleh para pihak yang bermasalah  dengan  bantuan  perantara yang tidak memiliki kewenangan memutus.  Ada  banyak  keuntungan  dari mekanisme  mediasi  ini,  antara  lain penyelesaiannya  yang  bersifat  informal dan  diselesaikan  sendiri  oleh  para  pihak, sehingga  akan  sesuai  dengan  kemauan para pihak yang memang paling mengetahui  duduk  masalahnya.    Mediasi tidak  membutuhkan  waktu  yang  lama dalam  penerapannya,  sepanjang  para pihak  yang  bermasalah  memiliki  iktikad baik.  Melalui  mediasi  hubungan  para pihak  yang  bersengketa  tetap  kooperatif dan terjalin dengan baik, karena kunci dari mediasi adalah berlangsungnya musyawarah  dengan  bantuan  seorang mediator yang berfungsi sebagai penengah yang bersifat netral.
Penyelesaian  permasalahan  yang  terjadi antara  pihak-pihak  yang  bersengketa
Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis. Juli 2019. 5(2): 165-175
diharapkan  tidak  hanya  ada  pihak  yang menang dan kalah, tetapi dapat memenuhi keinginan dari kedua belah pihak tersebut dengan win-win solution.
Banyak  permasalahan  di  dalam
kehidupan
bermasyarakat yang
diselesaikan dengan mediasi, salah satunya yaitu permasalahan antara perusahaan  dengan  warga  masyarakat yang  bermukim  di  sekitar  perusahaan. Aktivitas perusahaan yang berada di dekat pemukiman  warga  seringkali  memicu terjadinya  suatu  konflik.    Hal  itu  dapat terjadi apabila warga masyarakat merasakan  suatu  dampak  negatif  dari adanya  kegiatan  perusahaan  tersebut. Salah  satu  konflik  yang  terjadi  yaitu konflik  antara  PT  Aneka  Sumberbumi Jaya  dengan  warga  Desa  Bumisari Kecamatan Natar  Lampung Selatan  yang berada  di  sekitar  perusahaan.  PT  Aneka Sumberbumi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak pada kegiatan pertambangan.  Aktivitas  pengeboman tambang,  penggunaan  alat  berat  dan  jam kerja  selama  24  jam  menimbulkan  suatu protes  dan  pertentangan  dari  warga masyarakat  yang  bermukim  di  sekitar perusahaan. Pertentangan tersebut tentunya membutuhkan suatu solusi yang terbaik untuk perusahaan dan warga desa dalam  waktu  yang  singkat  tanpa  melalui suatu  proses  pengadilan  yang  memakan
waktu  dan  biaya  yang  relatif  tinggi. Berdasarkan latar belakang tersebut maka dilakukan suatu penelitian yang bertujuan untuk  mengetahui:  (1)  Proses  mediasi penyelesaian  masalah  yang  terjadi  antara PT  Aneka  Sumberbumi  Jaya  dengan Warga  Desa  Bumisari  Kecamatan  Natar Lampung  Selatan,  dan  (2)  Hambatan- hambatan yang terjadi dalam penyelesaian masalah  yang  terjadi  antara    PT  Aneka Sumberbumi  Jaya  dengan  Warga  Desa Bumisari  Kecamatan  Natar  Lampung Selatan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  pada  bulan November  2018  di  Desa  Bumisari Kecamatan  Natar  Lampung  Selatan. Informan    dari  penelitian  ini  terdiri  atas perwakilan  dari  perusahaan,  warga  desa Bumisari,  kepala  desa  dan  perwakilan Polsek  Natar  sebagai  mediator.  Metode yang  dipergunakan  dalam  penelitian  ini adalah metode deskriptif. Metode deskriptif  adalah  suatu  metode  yang berupaya  memecahkan  atau  menjawab permasalahan yang dihadapi dalam situasi sekarang.  Rianto  (1996)  menyatakan bahwa penelitian deskriptif adalah penelitian yang diarahkan untuk menjelaskan  tentang  gejala-gejala,  fakta- fakta atau kejadian-kejadian secara

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN
sistematis,  akurat  mengenai  sifat-sifat populasi atau daerah tertentu.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.  Data primer diperoleh langsung dari responden yaitu petani dan penyuluh melalui  wawancara  terstruktur  dengan menggunakan  kuesioner.  Data  primer meliputi  semua  data  yang  dikumpulkan melalui wawancara menggunakan kuesioner, wawancara mendalam ( indepth interview ), dan observasi.  Data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan, laporan, literatur, serta dari instansi yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.
Dalam menganalisis data, penelitian ini  menggunakan  analisis  data  model interaktif  Milles  dan  Huberman  yaitu terdapat  tiga  proses  yang  berlangsung secara  interaktif.    Tiga  proses  tersebut yaitu  pertama, reduksi data, yaitu proses memilih,  memfokuskan,  menyederhana- kan,  dan  mengabstraksikan  data  dari berbagai  sumber  data  misalnya  dari catatan  lapangan  dokumen,  arsip,  dan sebagainya.    Selanjutnya  yaitu  proses mempertegas,  memperpendek,  membu- ang  yang  tidak  perlu,  menentukan  fokus, dan  mengatur  data  sehingga  kesimpulan bisa dibuat. Kedua, penyajian data, seperti merakit data dan menyajikan dengan baik supaya  data  menjadi  lebih  mudah  untuk dipahami.  Penyajian  bisa  berupa  matrik,
gambar,  skema,  jaringan  kerja,  tabel  dan seterusnya. Ketiga yaitu menarik kesimpulan/verifikasi,  proses  penarikan kesimpulan  awal  belum  masih  kuat, terbuka  dan  skeptic.    Kesimpulan  akhir akan dilakukan setelah pengumpulan data berakhir (Sugiyono, 2010).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Secara  umum,  hubungan  antara perusahaan dan masyarakat sangat terkait dengan  tiga  hal  besar,  yaitu  manajemen dampak, distribusi manfaat, serta perilaku perusahaan  (Zandvliet  dan  Anderson, 2009;  IFC,  2010).    Tiga  hal  tersebut memiliki  komponennya  masing-masing. Manajemen  dampak  terdiri  atas  dampak langsung  dan  dampak  tidak  langsung. Distribusi  manfaat  terdiri  atas  peluang kerja,  kesempatan  usaha,  dan  projek komunitas.  Perilaku  perusahaan  terkait dengan  persepsi  masyarakat  yang  ada  di sekitar perusahaan.
Perusahaan harus mampu mengelola  tiga  aspek  tersebut.    Aspek yang pertama,  yaitu manajemen dampak. Pada beberapa kasus ada perusahaan yang memiliki  kinerja  kurang  baik  dalam mengelola  dampak  dari  aktivitas  yang dilakukan,  sehingga  masyarakat  marah. Pencemaran yang dibiarkan dan membuat masyarakat  kehilangan  daya  dukung lingkungan sering kali membuat
Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis. Juli 2019. 5(2): 165-175
hubungan antara perusahaan dan masyarakat  memburuk.    Demikian  juga, manajemen  dampak  sosial  yang  buruk misalnya  dalam  pembelian  lahan  yang juga  seringkali  menyebabkan  terjadinya konflik antara perusahaan dengan masyarakat.
Aspek  yang  kedua,  yaitu  distribusi manfaat  dari  perusahaan.  Hal  penting yang harus diperhatikan adalah bagaimana keberadaan  perusahaan  tersebut  dapat memberikan  manfaat  bagi  masyarakat. Sudah menjadi hal yang mendasar bahwa perusahaan  yang  hadir  di  suatu  wilayah tertentu harus memberikan manfaat utama bagi  wilayah  itu.  Hal  tersebut  karena aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan menimbulkan suatu dampak bagi masyarakat  dan  lingkungan.  Sehingga perlu diseimbangkan dengan manfaat dari perusahaan  tersebut  bagi  masyarakat  dan lingkungan.  Perusahaan  harus  dapat memilah  mana  saja  jenis-jenis  peluang kerja, kesempatan usaha, dan projek yang bisa ditujukan untuk masyarakat setempat. Adanya  perusahaan  diharapkan  mampu membantu  membangun  masyarakat  yang ada  di  wilayah  tersebut  yang  dilakukan sesuai  dengan  kapasitas,  aset,  dan kebutuhan masyarakat itu.
Aspek  yang  ketiga,  yaitu  perilaku perusahaan.  Perilaku  perusahaan  terkait bagaimana perusahaan menjalankan
interaksi  dengan  masyarakat.  Sikap perwakilan perusahaan dalam berhadapan dengan masyarakat menjadi aspek penting dalam  penilaian  masyarakat.  Masyarakat menganggap  bahwa  perusahaan  dan seluruh bagian dari perusahaan merupakan  pendatang.  Perilaku  mereka menjadi  suatu  persepsi  masyarakat  yang sangat  terkait  dengan  kepantasan  sikap bagi  seorang  pendatang  di  wilayah tertentu.  Perusahaan  harus  mengetahui bagaimana ekspektasi masyarakat terhadap  perilaku  perusahaan,  sehingga perusahaan  dapat  menunjukkan  hal-hal yang  baik  terkait  hubungan  dengan masyarakat.
Konflik yang terjadi antara perusahaan  dan  masyarakat  tidak  hanya berdampak  negatif  pada  iklim  investasi saja,  namun  juga  akan  memberikan pengaruh terhadap stabilitas sosial, politik dan  keamanan  di  sebuah  wilayah.  Di dalam  sebuah  konflik,  tidak  akan  ada pihak  yang  diuntungkan,  semua  pihak yang  terlibat  di  dalam  konflik  tersebut sama-sama  dirugikan.    Kerugian  tersebut akan  dialami  baik  oleh  perusahaan, masyarakat maupun pemerintah.
Kelancaran  operasional  perusahaan  akan terganggu,  para  karyawan  tidak  akan tenang dalam bekerja, dan citra perusahaan menjadi tidak baik.

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN

## Penyebab  Konflik  antara  Perusahaan dan Masyarakat
Selama  ini  aktivitas  di  sektor perkebunan, pertambangan dan kehutanan menjadi  tiga  sektor  usaha  yang  paling rawan terjadi konflik dengan masyarakat. Konflik dengan masyarakat sekitar sangat mungkin terjadi, karena tiga sektor usaha ini berkaitan langsung dengan penguasaan lahan  yang  cukup  luas  dan  dampak perubahan  lingkungan  yang  cukup  besar dari  kegiatan  usaha  yang  dilakukan  oleh perusahaan.
Selain  masalah  tersebut,  masalah lain yang menjadi salah satu faktor utama penyebab konflik biasanya karena adanya suatu ketidakpuasan masyarakat terhadap kontribusi  dan  perhatian  yang  diberikan perusahaan  kepada  masyarakat  setempat. Perusahaan  dianggap  hanya  berorientasi untuk mencari keuntungan semata.
Aktivitas  perusahaan  dianggap  hanya mengeruk  dan  mengeksploitasi  sumber daya  alam  yang  ada  di  daerah  tersebut, tanpa  memperhatikan  nasib  masyarakat lokal yang tinggal disekitar perusahaan.
Konflik  yang  terjadi  antara  PT Aneka Sumberbumi Jaya dengan masyarakat di Desa Bumi Asri Kecamatan Natar  Lampung  Selatan  juga  diakibatkan adanya  masalah  tersebut.  PT  Aneka Sumberbumi  Jaya  merupakan  suatu perusahaan  yang  bergerak  di  bidang
pertambangan.  Usaha  yang  dilakukan adalah  pertambangan  batu  kapur  dan produksi calcium carbonate yang digunakan  untuk  pertanian,  perkebunan, industri, tambak dan bidang kegiatan lain. Pada  pelaksanaan  usahanya  PT  Aneka Sumberbumi  Jaya  terbagi  atas  dua site , yaitu  tambang  dan  pabrik.  Aktivitas tambang  PT  Aneka  Sumberbumi  Jaya dijalankan  untuk  menghasilkan  bahan baku berupa batu kapur yang selanjutnya dikirim  ke  pabrik  untuk  dilakukan pengolahan.  Aktivitas  pertambangan  ini yang  memicu  adanya  konflik  antara perusahaan dan masyarakat.
Masyarakat  merasa    dirugikan dengan  aktivitas  pertambangan  yang dilakukan  oleh  PT  Aneka  Sumberbumi Jaya.    Kerugian  pertama  yang  dirasakan masyarakat  yaitu  aktivitas  pengeboman batu  yang  dilakukan  oleh  perusahaan berdampak  pada  polusi  udara  di  sekitar tambang.  Debu dan pecahan batu akibat pengeboman  yang  dilakukan  menyebar hingga sampai ke pemukiman warga. Hal tersebut  tentunya  sangat  mengganggu masyarakat  dalam  beraktivitas  di  sekitar lingkungan.  Kerugian  yang  kedua  yaitu kerusakan jalan yang diakibatkan banyaknya  mobil  truk  bermuatan  besar yang hilir mudik mengangkut batu kapur baik  dikirim  untuk  pabrik  maupun  yang dikirim  untuk  ke  konsumen.  Kerusakan
Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis. Juli 2019. 5(2): 165-175
jalan  tersebut  sangat  mengganggu  akses transportasi  masyarakat,  terlebih  lagi ketika  memasuki  musim  hujan.  Jalanan menjadi  becek,  licin  dan  berlumpur sehingga  sulit  untuk  dilewati.  Masalah lain  yang  merugikan  masyarakat  yaitu kurangnya  penyerapan  tenaga  kerja  dari lingkungan  sekitar.  Banyak  tenaga  kerja yang diambil perusahaan berasal dari luar wilayah  Bumisari.  Hal  tersebut  tentunya menyebabkan  masyarakat  merasa  iri karena  kegiatan  dilakukan  di  wilayah mereka,  tetapi  hanya  20%  tenaga  kerja yang berasal dari desa Bumisari.  Masalah yang  terakhir  yaitu  ada  beberapa  titik bekas aktivitas tambang yang ditinggalkan begitu  saja.  Bekas  aktivitas  tambang tersebut  membentuk  suatu  lubang  besar yang dikhawatirkan dapat membahayakan masyarakat.  Lubang besar tersebut ketika hujan  terisi  penuh  dengan  air  dan membentuk  kolam  yang  luas  dan  dalam. Kolam tersebut sering digunakan sebagai tempat  bermain  bagi  anak-anak  yang apabila tidak berhati-hati dapat menyebabkan kecelakaan.
Protes masyarakat terhadap kerugian  tersebut  awalnya  dilaksanakan secara  bertahap.  Pada  tahap  pertama, masyarakat diwakili oleh pemuka setempat mengajukan protes atau komplain  kepada  perusahaan.  Komplain tersebut diterima oleh perusahaan dengan
pemberian  klarifikasi  atas  permasalahan tersebut.  Namun  setelah  beberapa  lama masyarakat  merasa  tidak  ada  respon berupa  tindakan  nyata  dari  perusahaan. Selanjutnya  beberapa  kali  masyarakat mengajukan  komplain  kembali  yang masih  ditanggapi  dingin  oleh  perusahaan hingga  kesabaran  masyarakat  habis  dan puncaknya  masyarakat  melaksanakan demonstrasi dan upaya penutupan tambang sementara.

## Proses Mediasi antara Perusahaan dan Masyarakat
Proses  mediasi  dilaksanakan  di  PT
Aneka
Sumberbumi Jaya dengan menghadirkan  perwakilan  dari  pihak perusahaan,  perwakilan  dari  masyarakat kepala  desa  dan  perwakilan  dari  Polsek Natar.    Kepala  desa  dan  perwakilan  dari Polsek Natar bertindak sebagai mediator. Mediator  bertugas  menjembatani  pihak pihak bersengketa untuk bisa menyelesaikan  kasus  dengan  prinsip mutual  winning .  Hal  ini  bertujuan  agar semua pihak yang terlibat di dalam konflik tidak  ada  yang  merasa  kalah  atau dikalahkan  karena  setiap  sengketa  pasti diawali  dengan  ketidaksengajaan  bahwa apa yang dilakukan merugikan pihak lain.
Berbeda dengan mediasi di pengadilan  yang  diwajibkan  oleh  majelis hakim,  mediasi  ini  dilaksanakan  atas

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN
kehendak  para  pihak  yang  terlibat  di dalam  konflik.  Setelah  para  pihak menemui jalan buntu dalam menyelesaikan sengketanya,
pihak perusahaan  dan  masyarakat  bersepakat untuk  meminta  bantuan  penengah  atau mediator  yang  berasal  dari  kepala  desa dan  perwakilan  Polsek  Natar.  Adapun langkah-langkah  penyelesaian  sengketa dengan  mediasi  ini    adalah  sebagai berikut:
1. Penyampaian  kehendak  pihak  yang bersengketa,  penentuan  jadwal  dan tempat pertemuan mediasi
Sebelum  pihak  yang  terlibat  di  dalam konflik  melakukan  upaya  mediasi, mereka  telah  gagal  melakukan  suatu upaya negosiasi bersama,  selanjutnya kedua  belah  pihak  sepakat  untuk meminta  bantuan  pihak  ketiga  dalam penyelesaian masalahnya. Pihak ketiga yang dipilih yaitu kepala desa Bumiasri dan perwakilan Polsek Natar.
2. Deskripsi  situasi  dan  identifikasi perkara
Pada tahap ini mediator mempertemukan  dan  mendengarkan penjelasan  dari  perwakilan  pihak perusahaan dan perwakilan dari masyarakat yang bersengketa. Berdasarkan  penjelasan  dari  kedua belah pihak, mediator dapat menemukan  pokok  masalah  yang
sebenarnya  terjadi  dan  yang  akan menjadi fokus dalam proses mediasi.
3. Pemetaan  masalah  &  membingkai ulang permasalahan
Tahap  selanjutnya,  mediator  sebagai penengah merumuskan kembali pokok permasalahan yang terjadi dan menyampaikan hasil rumusannya kepada  para  pihak  untuk  memperoleh tanggapan.  Setelah  rumusan  masalah disetujui  kedua  belah  pihak,  proses dilanjutkan dengan membuat pemetaan masalah  untuk  mengetahui  prioritas permasalahan.
4. Menghasilkan alternatif-alternatif penyelesaian sengketa
Pada  tahapan  ini  mediator  diharapkan mampu  untuk  menghasilkan  atau merumuskan  tuntutan-tuntutan  dan alternatif penyelesaian terhadap permasalahan  yang  ada.  Alternatif penyelesaian yang dipilih oleh mediator pada konflik ini yaitu adanya pemberitahuaan terlebih dahulu kepada masyarakat  sebelum  melaksanakan pemboman site tambang oleh perusahaan sehingga masyarakat dapat bersiap  diri  ketika  akan  melakukan aktivitas  di  luar  rumah.  Penyelesaian masalah  yang  kedua  yaitu  perbaikan jalan dilakukan oleh perusahaan dengan  menimbun  jalan  yang  rusak dengan  batu  yang  berasal  dari site dengan  pengerjaannya  dibantu  oleh
Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis. Juli 2019. 5(2): 165-175
warga  masyarakat  sekitar.  Solusi masalah selanjutnya yaitu penambahan jumlah  tenaga  kerja  dari  masyarakat sekitar yang dilakukan bertahap karena perusahaan  sedang  dalam  proses pengembangan sehingga belum membutuhkan  banyak  tenaga  kerja. Penyelesaian  masalah  terakhir  yaitu dengan  menimbun  lubang  bekas aktivitas pertambangan dari pasir yang ada di tambang.  Proses penimbunan ini nantinya  dilakukan  dengan  alat  berat dan dengan bantuan warga masyarakat sekitar  secara  gotong  royong.    Untuk penyelesaian pihak perusahaan mediator mengharapkan kegiatan pertambangan  dapat  berjalan  kembali dengan aman sehingga pihak perusahaan juga tidak dirugikan.
5. Evaluasi  &  Pemilihan  Alternatif- alternatif
Tuntutan  para  pihak  dan  alternatif penyelesaian  sengketa  yang  telah dibuat  kemudian  disusun  menjadi serangkaian  daftar  alternatif.  Daftar alternatif  tersebut  selanjutnya  akan dianalisis  oleh  para  pihak  yang bersengketa. Para pihak diberi kesempatan  untuk  membahas  dan mengkonsultasikan  alternatif-alternatif tersebut kepada pihak lain lain, seperti notaris,  pengacara  ataupun  berkon- sultasi kepada mediator.

## 6. Merumuskan kesepakatan
Pada  tahap  terakhir  ini,  para  pihak melakukan  negosiasi  final,  yaitu klarifikasi  ketegasan  para  pihak mengenai  alternatif-alternatif  bagi penyelesaian  sengketa  yang  terjadi diantara mereka. Tercapainya kesepa- katan  final  antara  para  pihak  yang bersengketa, merupakan putusan untuk  menyelesaikan  dan  mengakhiri sengketa.  Dalam  merumuskan  Kese- pakatan  Perdamaian,  mediator  wajib memastikan kesepakatan tersebut tidak  memuat  ketentuan  yang:  a)
bertentangan dengan hukum, ketertiban umum, dan/atau kesusilaan; b)  merugikan  pihak  ketiga;  atau  c) tidak dapat dilaksanakan (Widihastuti, 2017).
Adapun  kesepakatan  yang  dicapai antara  kedua  belah  pihak  yaitu perusahaan  dapat  beroperasi  kembali seperti  semula  dan  perusahaan  harus melaksanakan  alternatif  penyelesaian masalah yang sudah disepakati sebelumnya yaitu memberikan pengumuman  terlebih  dahulu  kepada masyarakat  sekitar  terkait  aktivitas pengeboman  yang  akan  dilakukan minimal tiga hari sebelum pelaksanaan.  Selanjutnya perusahaan membantu  upaya  perbaikan  jalan dengan mengirimkan sejumlah

## MEDIASI SEBAGAI UPAYA PENYELESAIAN MASALAH ANTARA PT. ANEKA SUMBERBUMI JAYA DENGAN WARGA DESA BUMISARI KECAMATAN NATAR LAMPUNG SELATAN
material  batu  yang  berasal  dari site
kemudian masyarakat membantu dalam  proses  perbaikannya.  Masalah penyerapan tenaga kerja akan diselesaikan perusahaan dalam jangka waktu  maksimal  3  bulan  ke  depan. Kondisi  saat  ini  perusahaan  sedang tahap  ekspansi  dan  pembangunan mesin  baru  yang  belum  selesai  di produksi  sehingga  belum  membutuh- kan tenaga kerja. Setelah pembangun- an  selesai  perusahaan  berjanji  untuk menambah tenaga kerja dari lingkungan sekitar.  Penutupan lubang bekas  aktivitas  tambang  juga  akan dilakukan  oleh  perusahaan  dengan bantuan dari masyarakat sekitar.

## Hambatan  dalam  Pelaksanaan  Proses Mediasi
Pelaksanaan  mediasi  telah  berhasil dilakukan  dengan  baik  oleh  kedua  belah pihak.  Meskipun  demikian  terdapat  hal yang  menghambat  proses  pengambilan keputusan  atas  konflik  yang  terjadi.  Hal tersebut  antara  lain  kurangnya  kesadaran dari  pihak  perusahaan  terhadap  hak  dan kewajiban  yang  harus  dipenuhi  kepada masyarakat  sehingga  memicu  konflik terjadi.  Perusahaan  seperti  mengulur waktu dan tidak memberikan respon atas komplain  atau  protes  yang  disampaikan oleh  masyarakat.  Hambatan  lain  yang
dihadapi  dalam  proses  penyelesaian konflik  ini  yaitu  adanya  sikap  egois  dari masing-masing  pihak  dalam  memperta- hankan kepentingan masing-masing. Adanya  sikap  egois  ini  berdampak  pada proses pemecahan masalah yang berlangsung secara kaku dan berbelit-belit sehingga  memakan  waktu  yang  cukup panjang.
Peran mediator sangat penting untuk mengatasi hambatan tersebut, upaya yang dilakukan  mediator  antara  lain  dengan memberikan  kesadaran  baik  dari  pihak perusahaan maupun masyarakat mengenai hak  dan  kewajiban  mereka  masing- masing.  Hal ini bertujuan agar dari pihak perusahaan  maupun  masyarakat  sama- sama  menyadari  bahwa  keberadaan keduanya  merupakan  hubungan  yang saling  membutuhkan  satu  sama  lain. Perusahaan  membutuhkan  suatu  iklim kerja  yang  kondusif  untuk  produktivitas usahanya, sementara masyarakat membutuhkan perusahaan untuk pembangunan warga masyarakat.

## KESIMPULAN
1. Proses mediasi yang dilakukan oleh PT Aneka  Sumberbumi  Jaya  dan  warga Desa  Bumisari  berlangsung  dengan baik yang dilakukan dengan 6 tahapan yaitu  penyampaian  kehendak  pihak yang bersengketa, deskripsi situasi dan
identifikasi perkara,
pemetaan
masalah,    menghasilkan  alternatif-
alternatif penyelesaian sengketa, evaluasi  dan  pemilihan  alternatif  dan merumuskan kesepakatan.
2. Hambatan  dalam  pelaksanaan  mediasi antara  PT  Aneka  Sumberbumi  Jaya dengan  warga  Desa  Bumisari  yaitu kurangnya kesadaran dari pihak perusahaan  dalam  melaksanakan  hak dan  kewajiban  yang  harus  dilaksana- kan kepada masyarakat.
Hambatan  lain  yaitu  sikap  egois  dari masing-masing pihak yang bersengketa yang menyebabkan penyelesaian masalah  berlangsung secara kaku dan berbelit-belit sehingga memakan waktu yang cukup panjang.

## DAFTAR PUSTAKA
Muspawi, Muhammad. 2014. Manajemen
Konflik (Upaya Penyelesaian Konflik  Dalam  Organisasi). Jurnal Humaniora . Vol 16 (2): 41-46. Mardhiah, Ainal. 2011.Penyelesaian Sengketa Melalui Mediasi Berdasarkan  Perma  No.  1  Tahun 2008 . Jurnal  Ilmu  Hukum. Vol  53
(13) : 153-169
Sugiantari A, Solechan, Suhartoyo. 2016. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial melalui Mediasi di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Semarang. Dipenogoro Law Review . Vol 5 (2) :
1-10.
Widihastuti  S,  Hartini  S,  Kusdarini  E.
2017.  Mediasi Dalam Penyelesaian Sengketa Kesehatan di Jogja
Mediation Center. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial . Vol 14 (1) : 15-25.
Wirawan.  2010. Konflik  dan  Manajemen konflik: Teori Aplikasi, dan
Penelitian . Salemba Empat. Jakarta.