Hubungan Penerapan Metoda Tim Dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSJD Provinsi Jambi dan RSUD Abdul Manaf Kota Jambi

## Yusnilawati, Indah Mawarti, Nurhusna
Fakultas Kedokteran Dan Ilmu Kesehatan, Universitas Jambi, Jambi, Indonesia

## ABSTRAK
Tujun  penelitian  ini  untuk  mengetahui  hubungan  penerapan  metode  tim  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi dan Rumah Sakit Abdul Manap kota Jambi. dalam penelitian ini adalah semua perawat pelaksanan yang ada di ruang rawat inap Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi sebanyak 114 responden,    dan  untuk    Rumah  Sakit  Abdul  Manap  Kota  menggunakan  beberapa  ruangan  diantaranya  (Ruang Jantung, ruang paru, ruang bedah, ruang HCU, ruang anak dan ruang interne)Jambi sebanyak 85 responden. Total keseluruhan  sampel  sebanyak  199  responden.  Penelitian  ini  merupakan  Penelitian  Deskriptif  Analitik  dengan pendekatan  Metode Cross  Sectional. Metode cross  sectional yaitu  suatu  penelitian  untuk  mencari  dinamika korelasi  antara  faktor-faktor  risiko  dengan  efek  dengan  cara  pendekatan,  observasi  atau  pengumpulan  data sekaligus pada suatu saat/ point time approach . 13 Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara variabel independen  dengan  variabel  dependen  pada  waktu  bersamaan.  Berdasarkan  hasil  uji  teoritik  didapatkan  nilai signifikan  sebesar  0,000  (p- value <  0,05).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  antara  penerapan metode  tim  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  di  Rumah  Sakit  Umum  Abdul  Manaf  dan  Rumah  Sakit  Jiwa Provinsi Jambi Tahun 2018.
Kata Kunci: Kinerja, Metoda, TIM

## PENDAHULUAN
Pelayanan kesehatan rumah sakit tidak lepas dari pelayanan keperawatan yang mempunyai peran dalam meningkatkan derajat kesehatan pasien. Salah satu peran perawat dalam pelayanan ini sebagai peran pelaksana dalam pelayanan keperawatan, sedangkan pelayanan keperawatan itu sendiri merupakan suatu bentuk pelayanan profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan  kesehatan  yang  di  dasari  pada  ilmu  dari  kiat  keperawatan  berbentuk  bio,  psiko, sosial, spiritual,  yang komprehensif serta ditujukan kepada individu, keluarga dan masyarakat baik sehat maupun sakit yang mencakup seluruh kehidupan manusia.
Keperawatan  adalah  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  profesi  kesehatan  lain  di  dalam memberikan layanan kesehatan kepada klien. Sebagai bagian integral dari pelayanan kesehatan kedudukan  perawat  dengan  profesi  kesehatan  lainnya  adalah  sama,  yakni  sebagai  mitra.  Ini tentunya harus diiringi dengan pengakuan dan penghormatan terhadap profesi perawat. Profesi kesehatan  yang  terbanyak  jumlahnya  dan  terdepan  dalam  memberikan  layanan  kesehatan adalah  perawat.  Karenanya,  profesi  keperawatan  tidak  bisa  dipisahkan  dengan  sistem kesehatan. 2
Keperawatan  yang  diberikan  kepada  pasien  haruslah  dilakukan  dengan  pelayanan profesional. Tindakan keperawatan ini disebut juga dengan pelayanan keperawatan profesional. Menurut  Kusnanto  (2004)  pelayan  keperawatan  profesional  ( professional  nursing  service ) adalah  rangkaian  upaya  melaksanakan  sistem  pemberian  pelayanan  asuhan  keperawatan kepada  masyarakat  sesuai  dengan  kaidah-kaidah  keperawatan  sebagai  profesi.  Pelayanan keperawatan  profesional  dilaksanakan  diberbagi  tatanan  pelayanan  kesehatan,  menjangkau seluruh golongan dan lapisan masyarakat, maupun di tatanan pelayanan rumah sakit . 2
Salah satu upaya untuk meningkatkan pelayanan keperawatan yang bermutu dan salah satu tujuan dari metode tim adalah mengurangi fragmen keperawatan yang ditemukan pada metode
fungsional  dan  juga  lebih  memberikan  pendekatan  komprehensif,  perawatan  holistic. Sedangkan  pada  metode  fungsional  prioritas  hanya  pada  kebutuhan  fisik,  sehingga  kurang komprehensif dan juga kepuasan pasien sulit tercapai. 1
Dalam  Keperawatan  tim  setiap  perawat  akan  mendapatkan  tanggung  jawab  secara  penuh terhadap  keperawatan  dibeberapa  pasien.  Dengan  adanya  tanggung  jawab  yang  diberikan kepada  seseorang  individu  maka  seseorang  tersebut  akan  berusaha  dan  termotivasi  untuk meningkatkan kinerjanya sesuai dengan harapan dan tanggung jawab yang diberikan.Selain itu komunikasi  terapeutik  juga  diterapkan  dengan  konsisten  oleh  perawat  didalam  memberikan pelayanan keperawatan maupun dalam hubungan antar sesama perawat maka akan memberikan pencapain  kepuasan pada pasien dan juga akan  meningkatkan hubungan  yang lebih harmonis dan saling percaya antar sesama perawat maupun pasienprofesional adalah dengan menerapkan model asuhan keperawatan profesional metode tim. Pengembangan model asuhan keperawatan profesional metode tim dikembangkan untuk menjawab tantangan terhadap kualitas pelayanan dan asuhan keperawatan yang dirasakan belum memuaskan dan telah dilaksanakan di berbagai negara termasuk rumah sakit di Indonesia. 4
Penelitian yang dilakukan Fairbrother, Jones and Rivas (2010) dengan melakukan uji coba menggunakan  keperawatan  tim  di  rumah  sakit  Sydney  Prince  of  Wales,  Australia  bahwa perawat memiliki banyak waktu dengan pasien. Keuntungan yang ditunjukan yaitu kerja sama tim,  komunikasi  yang  baik  antar  perawat,  dokter  juga  pasien,  dokumentasi,  dan  perancanaan lebih baik. Metode keperawatan tim dinilai lebih efektif dalam pemberian asuhan keperawatan. Keefektifan  keperawatan  tim  yaitu  dari  sisi  komunikasi  dan  kerja  sama  tim  dalam  pemberian asuhan keperawatan. Penelitian Cioffi  &  Ferguson (2009) menggunakan metode keperawatan tim  dalam  layanan  kesehatan  dapat  memberikan  asuhan  keperawatan  yang  optimal  dan professional. 5
Kinerja  perawat  merupakan  tindakan  yang  dilakukan  seorang  perawat  dalam  suatu organisasi  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawabnya  masing-masing,  dimana  kinerja yang  baik  dapat  memberikan  kepuasan  pada  pengguna  jasa  dan  juga  meningkatkan  mutu pelayanan keperawatan. 6 Oleh karena itu, pelayanan keperawatan sebagai bagian integral  dari pelayanan  kesehatan  jelas  mempunyai  kontribusi  yang  sangat  menentukan  kualitas  pelayanan di  rumah  sakit.  Sehingga  setiap  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan  rumah  sakit harus juga disertai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan. 1
Kinerja  perawat  dalam  pelaksanaan  SP2KP  ialah  memberikan  asuhan  keperawatan  yang dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  yaitu:  faktor  kompetensi  individu  diantaranya  pendidikan, pengalaman,  pelatihan  dan  motivasi,  faktor  dukungan  manajemen  seperti  kepemimpinan  dan faktor  dukungan  organisasi  diantaranya  pengorganisasian,  peralatan  kerja  dan  syarat-syarat kerja. Banyak rumah sakit yang menerapkan model dan sistem SP2KP, Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Wati, Ernawati & Nurju’ah  (2011) adanya hubungan tentang komponen pelaksanaan  SP2KP  Terkait  dengan  nilai-  nilai  profesional  dengan  pelaksanaan  pemberian pelayanan keperawatan. Menurut hasil Penelitian Rantung, dkk 56 (2013) mengatakan bahwa manajemen dan pemberian asuhan keperawatan lebih  baik  di  ruang  yang menerapkan SP2KP dari pada non-SP2KP. 3
Sampai  saat  ini  seluruh  ruangan  perawatan  di  RS  jiwa  daerah  provinsi  Jambi  telah melaksanakan  SP2KP dari tahun 2010, SP2KP yang diterapkan yaitu SP2KP tingkat 1, adapun yang  sudah  terlaksanakan  seperti,  tenaga  perawat  pelaksana  minimal  D3  keperawatan  tetapi kepala  ruangan  dan  ketua  tim  mempunyai  pendidikan  minimal  S1  Keperawatan.  Setiap
ruangan  memiliki  struktur  organisasi  metoda  tim  yaitu    terdapat  kepala  ruang,  ketua  tim  dan perawat pelaksana dimana perawat pelaksana berada dibawah ketua tim dan ketua tim di bawah kepala ruangan.
Wawancara pada 4 orang perawat pelaksana didapatkan keterangan bahwa dengan metode keperawatan  tim  juga  memudahkan  tindakan  keperawatan  karena  bisa  lebih  fokus  dengan pasien  yang  menjadi  tanggung  jawabnya  dibandingkan  dengan  metode  sebelumnya  dalam menangani  pasien.  Dengan  metode  tim  tingkat  kepuasan  pasien  terhadap  pelayanaan keperawatan  juga  tercapai,  Perawat  juga  begitu  tanggap  pada  kebutuhan  dan  keluhan  pasien maupun keluarga.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  tentang “Hubungan  Penerapan  Metode  Tim  Dengan  kinerja  Perawat  pelaksana  di  Rumah  Sakit  Jiwa Daerah Provinsi Jambi dan Rumah Sakit Abdul Manap Kota Jambi”

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan Penelitian Deskriptif Analitik dengan pendekatan Metode Cross Sectional. Metode cross  sectional yaitu  suatu  penelitian  untuk  mencari  dinamika  korelasi antara  faktor-faktor  risiko  dengan  efek  dengan  cara  pendekatan,  observasi  atau  pengumpulan data  sekaligus  pada  suatu  saat/ point  time  approach . 13 Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen pada waktu bersamaan.
Penelitian  ini  dilakukan  di  seluruh  ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi Jambi  dan  Rumah  Sakit  Abdul  Manap  Kota  Jambi  dan  penelitian  dilaksanakan  pada  bulan Agustus - September Tahun 2018.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  distribusi  frekuensi  responden  menurut  jenis  kelamin dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Distribusi Perawat Pelaksana berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah F % Laki-laki 47 23,6 Perempuan 152 76,4 Total 199 100,0
Pada  Tabel  5.1.1  menunjukkan  bahwa  Perawat  Pelaksana  didominasi  oleh  Perempuan sebanyak  152  Responden  (76,4  %)  sedangkan  Perawat  Pelaksana  Laki-laki  sebanyak  47 Responden (23,6%).
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  distribusi  frekuensi  responden  menurut  Usia  dapat  dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2. Distribusi Perawat Pelaksana Berdasarkan Usia
Usia Jumlah F % 17-25 26 13,1 26-35 140 70,4 36-45 28 14,1 46-55 5 2,5 Total 199 100,0
Pada Tabel 5.1.2 menunjukkan rentang usia terbanyak pada rentang 26-35 Tahun sebanyak 140  Responden  (70,4%),  pada  rentang  36-45    Tahun  sebanyak  28  Responden  (14,1%),  Pada Rentang  17-25  Tahun  sebanyak  26  Responden  (13,1%)  dan  Rentang  Usia  paling  sedikit terdapat pada rentang 46-55 Tahung sebanyak 5 Responden (2,5%).
Berdasarkan hasil penelitian diketahui distribusi frekuensi  responden menurut pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3. Distribusi Perawat Pelaksana berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah F % Ners 42 21,1 DIV 3 1,5 D3 154 77,4 Total 199 100,0
Pada  Tabel  5.1.3  Menunjukkan  bahwa  pendidikan  terakhir  Perawat  Pelaksana  paling banyak  sampai  D3  Keperawatan  yaitu  `154  Responden  (77,4%),  pendidikan  terakhir  sampai profesi  Ners  42  Responden  (21,1%)  Sedangkan  pendidikan  terakhir  sampai  DIV  sebanyak  3 Responden (1,5%).
Berdasarkan hasil penelitian diketahui distribusi frekuensi responden menurut Masa  Kerja dapat dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 4. Distribusi Perawat Pelaksana berdasarkan Masa Kerja
Masa Kerja
Dalam Tahun Jumlah F % < 4 55 27,6 ≥ 4 144 72,4 Total 199 100,0
Pada  Tabel  5.1.4  Menunjukan  bahwa  masa  kerja  yang  paling  banyak  berada  pada  masa kerja ≥ 4 Tahun sebanyak 144 Responden (72,4%) sedangkan masa kerja < 4 Tahun sebanyak 55 Responden (27,6%).
Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  distribusi frekuensi  responden  menurut  Unit  Kerja dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 5. Distribusi Perawat Pelaksana berdasarkan Unit Kerja
Unit Kerja Jumlah F % Ruang Jantung 12 6,0 Ruang Paru 10 5,0 Ruang Bedah 16 8,0 Ruang HCU 15 7,5 Ruang Anak 14 7,0 Ruang Interne 18 9,0 Ruang Beta 8 4,0 Ruang Vega 7 3,5 Ruang Gama 7 3,5 Ruang Yudistira 7 3,5 Ruang Arimbi 8 4,0 Ruang Srikandi 9 4,5 Ruang Alfa 9 4,5 Ruang Arjuna 7 3,5 Ruang Sinta 7 3,5 Ruang Omega 7 3,5 Ruang Epsilon 7 3,5 Ruang Sigma 8 4,0 Ruang Rehabilitas 9 4,5 Ruang Teta 7 3,5 Ruang Delta 7 3,5 Total 199 100,0
Pada Tabel 5.1.5 Menunjukkan bahwa  perawat pelaksana yang menjadi responden paling banyak di Ruang Interne yaitu 18 Responden (9,0%).
Hasil  mengenai  gambaran  metode  tim  di  Rumah  Sakit  Umum  Abdul  Manaf  dengan Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi  Jambi  sebanyak  199  Responden  yang  di  peroleh  dari  pengisian kueisoner  oleh  perawat  pelaksana  di  Rumah  Sakit  Umum  Abdul  Manaf  dengan  Rumah  Sakit Jiwa Provinsi Jambi.
Tabel 6. Distribusi Penerapan Metode Tim di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi Tahun 2018
Metode Tim Jumlah F % Kurang Baik 83 41,7 Baik 116 58,3 Total 199 100,0
Berdasarkan  Tabel  5.1.6  dapat  diketahui  bahwa  penerapan  metode  tim  di Rumah  Sakit Umum  Abdul  Manaf  dan  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi  Jambi  sebanyak  116  Responden  (58,3) menilai penerapan metode tim baik sedangkan sebanyak 83 Responden (41,7%) menilai kurang baik.
Hasil mengenai gambaran kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi sebanyak 199 Responden yang diperoleh dari pengisian kueisoner oleh perawat pelaksana di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi.
Tabel 7. Distribusi Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi
Kinerja Perawat Pelakasana Jumlah F % Kurang Baik 85 42,7 Baik 114 57,3 Total 199 100,0
Berdasarkan tabel 5.1.7 dapat diketahui bahwa dari 199 Responden di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi, didapatkan perawat dengan kinerja yang baik sebanyak 144 Responden (57,3%) dan kinerja yang kurang baik sebanyak 85 Responden (42,7%).

## Hubungan  Penerapan  Metode  Tim  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di  Rumah  Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi
Analisis  ini  bertujuan  untuk  melihat  hubungan  anatara  variabel  independen  dengan variabel  dependen.  Pengujian  ini  menggunakan  uji chi  square .  Hasil  analisis  silang  antara Penerapan  Metode  Tim  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di  Rumah  Sakit  Umum  Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 8. Hasil Analisa Hubungan Penerapan Metode Tim dengan Kinerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi
Penerapan Metode
Tim Kinerja Perawat Pelaksana Total P-Value Kurang
Baik
Baik 0,000 F % F
% F % Kurang Baik 61 30,7% 22 11,1% 83 41,7% Baik 24 12,1% 92 46,2% 116 58,3% Jumlah 85 42,7 % 114 57,3 % 199 100%
Berdasarkan  tabel  5.1.2  menunjukkan  bahwa  dari  199  Responden  yang  melakukan penerapan  metode  tim  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  yang  kurang  baik  sebanyak  83 Responden  (41,7%)  sedangkan  penerapan  metode  tim  dengan  kinerja  perawat  pelaksana  baik sebanyak 116 Responden (58,3%).
Dalam menentukan hipotesis ditolak atau diterima digunakan dasar sebagai berikut :  Jika p-value > 0,05 artinya tidak terdapat hubungan bermakna, jika p-value < 0,05 artinya terdapat hubungan  yang  bermakna.  Berdasarkan  hasil  uji  teoritik  didapatkan  nilai  signifikan  sebesar 0,000  (p- value <  0,05).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  antara  penerapan metode tim dengan kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Umum Abdul Manaf dan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi Tahun 2018.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan sebanyak 76,4 %, rentang usia 26 - 35  tahun  sebanyak  (70,9%)  yang  paling  banyak,  pendidikan  terakhir  DIII  Keperawatan sebanyak  (77,4%),  dan  masa  kerja  yang  paling  banyak  lebih  atau  sama    4  tahun  sebanyak (72,4%).  Terdapat  hubungan  yang  bermakna  antara  kinerja  perawat  dengan  metoda  tim  (p  < 0,05)
Melalui  penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi  bahan  evaluasi  terhadap  program  kerja perawat  di  ruangan  yang  diterapkan  di  Rumah  Sakit  untuk  mendorong  meningkatnya  kinerja perawat  pelaksana  dalam  pemberian  asuhan  keperawatan  kepada  pasien  sebagai  peningkatan mutu asuhan keperawatan
Bagi  Perawat  diharapkan  petugas  kesehatan  dalam  hal  ini  perawat  dapat  meningkatkan kinerja  melalui  metoda  tim  yang  telah  diprogramkan  oleh  Rumah  Sakit  juga  kerjasama  dari pihak – pihak terkait dari manejemen Rumah Sakit

## Daftar Pustaka
Nani S, Makassar H, Makassar NH. Hubungan penerapan metode tim dengan kinerja perawat pelaksana di ruang rawat inap interna di rsud daya kota makassar. 2014;5:278–84
Madonni  S  and  Rismadefi  W.  "Hubungan  Penerapan  Metode  Tim  Dengan  Rencana  Asuhan Keperawatan Pasien Diruang Rawat Inap." Jurnal Online Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan Universitas Riau 2.2 (2016): 1520-1527.
Mawarti  I,  Sri  F.W  and  Wawan  W.  "Analisis  Faktor-faktor  Yang  Berhubungan  Dengan Pelaksanan  Sistem  Pemberian  Pelayanan  Keperawatan  Profesional  Oleh  Perawat Pelaksana  Di  Ruang  Rawat  Inap  RSUD  Raden  Mattaher  Jambi  Tahun  2014." Jambi Medical Journal 4.1 (2016).
Asuhan,  Peningkatan  Kualitas  Pelayanan  Dan  Pendokumentasian,  And  Keperawatan  Dengan Metode Tim. "Nurseline Journal."
Yanrianto, Jenter. Gambaran Pelaksanaan Metode Keperawatan Tim Di Ruang Dahlia Rumah Sakit  Paru  Dr.  Ario  Wirawan  Salatiga .  Diss.  Program  Studi  Ilmu  Keperawatan  FIK- UKSW, 2014.
Keliat,  Budi  Anna,  and  Rr  Tutik  Sri  Hariyati.  "Fungsi  Pengarahan  Kepala  Ruang  dan  Ketua Tim  Meningkatkan  Kepuasan  Kerja  Perawat  Pelaksana." Jurnal  Keperawatan  Indonesia 14.2 (2011): 83-88.
Maulani,  "Hubungan  Pendidikan,  Motivasi  Kerja,  Supervisi  Kepala  Ruangan  Dengan  Kinerja Perawat." Jurnal Wacana Kesehatan 1.2 (2016).
Putra,  Kuswantoro  R,  and  Irwan  Subekti.  "Pengaruh  Pelaksanaan  Fungsi  Manajerial  Kepala Ruang  Dalam  Metode  Penugasan  Tim  Terhadap  Kinerja  Ketua  Tim  Di  Rsu  Dr  Saiful Anwar Malang." Jurnal Keperawatan 1.2 (2010).
Putra,  Putu  E.S,  Tri  Prabowo,  And  Deden  Iwan  Setiawan.  "Hubungan  Tingkat  Pengetahuan Perawat  Dengan  Pelaksanaan  Metode  Penugasan  Dalam  Model  Praktek  Keperawatan Profesional (Mpkp) Di Rsud Wates." Medika Respati 8.3 (2013).
Yulianto,  Mr.  "Hubungan  Pengetahuan  Perawat  Dengan  Pelaksanaan  Metode  Asuhan Keperawatan  Profesional  (Makp)  Di  Instalasi  Rawat  Inap." Jurnal  Keperawatan  Dan Kebidanan 8.1 (2017).
Bumulo,  Mohammad  I,  Hendro  B,  And  Jeavery  B.  "Pengaruh  Manajemen  Model  Asuhan Keperawatan Profesional Tim Terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan Di Bangsal Pria Rsud  Datoe  Binangkang  Kabupaten  Bolaang  Mongondow." Jurnal  Keperawatan 5.2 (2017).
Sari,  Ike  Prafita.  "Hubungan  Pengetahuan  Perawat  Tentang  Model  Asuhan  Keperawatan Metode  Tim  Dengan  Implementasinya  Di  Ruang  Bedah  Flamboyan  Rsud  Dr  Soetomo Surabaya." Medica Majapahit 8.2 (2016): 74-79.
Busono,  Presidentyas  B.  T. Evaluasi  Penerapan  Model  Praktek  Keperawatan  Profesional  di ruang Maranata I Rumah Sakit Mardi Rahayu Kudus . Diss. Universitas Diponegoro, 2010.
Wiryatmo,  Heru  Pujihastono. Analisis  perbedaan  kepuasan  pasien  terhadap  asuhan keperawatan  antara  metode  fungsional  dan  alokasi  pasien  di  Rumah  Sakit  Islam Surakarta . Diss. Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2009.
Bauk, Ikram, Abd Rahman Kadir, and Ariyanti Saleh. "Hubungan Karakteristik Pasien Dengan Kualitas  Pelayanan:  Persepsi  Pasien  Pelayanan  Rawat  Inap  RSUD  Majene  Tahun  2013." Jurnal Passcasarjana Universitas Hasanuddin (2013).
Kumajas,  Fisella  Wilfin,  Herman  Warouw,  and  Jeavery  Bawotong.  "Hubungan  karakteristik individu  dengan  kinerja  perawat  di  ruang  rawat  inap  penyakit  dalam  RSUD  Datoe binangkang kabupaten bolaang mongondow." Jurnal Keperawatan 2.2 (2014).
Oroh,  Merryani  E.,  Sefti  Rompas,  and  Linnie  Pondaag.  "Faktor-faktor  yang  berhubungan dengan  tingkat  kepuasan  pasien  rawat  inap  terhadap  pelayanan  keperawatan  di  ruang interna RSUD Noongan." Jurnal Keperawatan 2.2 (2014).
Adam,  Rono  A. Pengembangan  Budaya  Organisasi  Keperawatan  Untuk  Meningkatkan Kinerja  Dan  Kepuasan  Perawat  Dalam  Penerapan  Metode  Asuhan  Keperawatan Profesional Di Rumah Sakit . Diss. Universitas Airlangga, 2013.
Fitlya, Rizki. "Peran Nilai Kerja Empat Faktor Dan Kepemimpinan Dengan Kontrak Psikologis Sebagai  Mediator  Terhadap  Tim  Kerja  Efektif." Humanitas:  Indonesian  Psychological Journal 13.1 (2016): 62-71.
Rakhmawati,  Windy,  S.  Kp,  And  M.  Kep.  "Metode  Penugasan  Tim  Dalam  Asuhan Keperawatan." Abstrak .
Setyowati,  Apin. Pengaruh  Penerapan  Metode  Penugasan  Modifikasi  Tim  Primer  Terhadap Kinerja  Perawat  Pelaksana  Di  Ruang  Rawat  Inap  Rs.  Bhayangkara  Kediri  Dan  Rsd  Dr. Iskak Tulungagung . Diss. Fik-Ui, 2002.
Rakhmawati,  Windy,  S.  Kp,  And  M.  Kep.  "Pengawasan  Dan  Pengendalian  Dalam  Pelayanan Keperawatan (Supervisi, Manajemen Mutu & Resiko)." Abstrak (2009).