Volume 7 Issue 1 (2024) Pages 1295 - 1298

## SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Strategi  Pemasaran  Digital  dan  Pertumbuhan  Bisnis  di  Era Digital: Studi Kasus pada Industri E-Commerce
Zulkifli Syamsuddin 1 , H Baharuddin Semmaila 2 , Syamsu Alam 3 1,2,3 Ilmu Manajemen Univirsitas Muslim Indonesia

## Abstract
Digital marketing has become one of the key aspects in a company's business strategy in the digital era, especially in the highly dynamic e-commerce industry. This study aims to investigate the impact of digital marketing strategies on business growth in the context of the e-commerce industry. Through a qualitative  approach  and  case  study  analysis,  the  research  delves  into  various  aspects  of  digital marketing strategies implemented by e-commerce companies and how it contributes to their business growth.  The  findings  of  this  study  provide  deep  insights  into  the  effectiveness  of  various  digital marketing techniques, such as online advertising campaigns, search engine optimization (SEO), and social media marketing, as well as how companies can integrate these strategies to achieve success in the face of fierce competition in the e-commerce market. By understanding the dynamics of digital marketing strategies in the context of the e-commerce industry, this article makes an important contribution to the understanding of the factors that influence business growth in an ever-evolving digital age.
Keywords: Digital  marketing,  Business  growth,  E-commerce  industry,  Marketing  strategy,  Case study
Copyright (c) 2024 Zulkifli
Corresponding author : Email Address : email koresponden@gmail.com

## PENDAHULUAN
Dalam  era  digital yang  terus  berkembang, strategi  pemasaran  digital  telah  menjadi salah satu elemen kunci dalam pertumbuhan bisnis, khususnya dalam industri e-commerce. Revolusi digital telah mengubah cara konsumen berbelanja dan berinteraksi dengan merek, menciptakan tantangan baru dan peluang yang melimpah bagi perusahaan e-commerce. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara strategi pemasaran digital  dan  pertumbuhan  bisnis  di  era  digital,  dengan  fokus  khusus  pada  industri  e- commerce(Hidayat 2024).
Perkembangan  teknologi  informasi  telah  mengubah  secara  fundamental  cara  bisnis dijalankan, terutama dalam industri e-commerce yang semakin berkembang pesat. Pemasaran digital menjadi salah satu komponen krusial dalam strategi bisnis perusahaan di era digital ini(Syahwana and Simanjorang 2022). Dengan semakin meningkatnya penetrasi internet dan perangkat  mobile,  perusahaan  e-commerce  menjadi  semakin  bergantung  pada  strategi pemasaran  digital  untuk  meningkatkan  visibilitas,  menarik  pelanggan,  dan  meningkatkan penjualan. Namun, dalam konteks persaingan yang sengit di pasar e-commerce, penting bagi perusahaan  untuk  memahami  dengan  baik  bagaimana  strategi  pemasaran  digital  dapat berdampak pada pertumbuhan bisnis mereka(Baharsyah and Suriansyah 2024). Oleh karena itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menginvestigasi  dampak  strategi  pemasaran  digital terhadap  pertumbuhan  bisnis  perusahaan  e-commerce  melalui  pendekatan  kualitatif  dan analisis studi kasus(Farhanah 2023). Dengan memahami dinamika strategi pemasaran digital
dalam konteks industri e-commerce, diharapkan penelitian ini dapat memberikan wawasan yang  berharga  bagi  praktisi  bisnis,  pembuat  kebijakan,  dan  akademisi  dalam mengembangkan pendekatan yang efektif untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital dan meraih kesuksesan dalam era digital yang terus berkembang(Hidayat 2024).
Melalui  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  hubungan  antara  strategi  pemasaran digital dan pertumbuhan bisnis di era digital, diharapkan penelitian ini dapat memberikan panduan yang  berharga  bagi  perusahaan  e-commerce  dan  pemangku kepentingan lainnya dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif dan berkelanjutan. Dengan demikian,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  kontribusi  yang  signifikan  dalam pemahaman dan pengembangan strategi pemasaran digital yang efektif dalam mendukung pertumbuhan  bisnis  di  era  digital,  khususnya  dalam  konteks  industri  e- commerce(Hutagalung and Parapat 2023).

## METODOLOGI
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  analisis  studi  kasus  untuk menginvestigasi  dampak  strategi  pemasaran  digital  terhadap  pertumbuhan  bisnis  dalam konteks  industri  e-commerce.  Pendekatan  kualitatif  dipilih  untuk  memungkinkan pemahaman mendalam tentang berbagai aspek strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh  perusahaan  e-commerce.  Analisis  studi  kasus  digunakan  untuk  mengevaluasi  secara rinci  bagaimana  strategi  pemasaran  digital  berkontribusi  terhadap  pertumbuhan  bisnis perusahaan  e-commerce  yang  dipilih  sebagai  objek  penelitian.  Data  akan  dikumpulkan melalui  wawancara  mendalam  dengan  perwakilan  perusahaan,  analisis  dokumen,  dan observasi langsung terhadap praktik pemasaran digital yang dilakukan oleh perusahaan e- commerce  yang  dipilih.  Pengumpulan  data  akan  berfokus  pada  mengidentifikasi  strategi pemasaran  digital yang  paling  efektif  dalam  meningkatkan  visibilitas,  menarik  pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Analisis data akan dilakukan secara induktif, dimulai dengan pengorganisasian  dan  penyusunan  data  yang  terkumpul,  kemudian  dilanjutkan  dengan identifikasi  pola-pola  umum  dan  temuan  yang  relevan  dengan  tujuan  penelitian.  Dengan menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  analisis  studi  kasus  yang  holistik,  diharapkan penelitian  ini  dapat  memberikan  pemahaman  yang  mendalam  tentang  dampak  strategi pemasaran digital terhadap pertumbuhan bisnis perusahaan e-commerce.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  strategi  pemasaran  digital  memiliki dampak  yang  signifikan  terhadap  pertumbuhan  bisnis  perusahaan  dalam  industri  e- commerce.  Melalui  analisis  studi  kasus,  ditemukan  bahwa  perusahaan  e-commerce  yang berhasil menerapkan strategi pemasaran digital dengan baik mampu mencapai peningkatan visibilitas,  peningkatan  jumlah  pelanggan,  dan  peningkatan  penjualan  yang signifikan(Hutagalung and Parapat 2023). Strategi pemasaran digital seperti kampanye iklan online,  optimisasi  mesin  pencari  (SEO),  dan  pemasaran  media  sosial  telah  terbukti  efektif dalam menjangkau target pasar, meningkatkan kesadaran merek, dan memperluas pangsa pasar  perusahaan.  Pembahasan  atas  temuan  penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  integrasi strategi pemasaran digital dalam rencana bisnis perusahaan e-commerce. Perusahaan perlu memahami secara mendalam perilaku konsumen online, tren pasar, dan platform digital yang paling  efektif  dalam  mencapai  tujuan  pemasaran  mereka.  Dengan  memadukan  berbagai teknik  pemasaran  digital  secara  terintegrasi,  perusahaan  dapat  meningkatkan  kinerja pemasaran mereka dan mencapai keberhasilan yang lebih besar di pasar e-commerce yang kompetitif. Kesimpulannya, hasil dan pembahasan penelitian ini memberikan wawasan yang berharga bagi praktisi bisnis, pembuat kebijakan, dan akademisi tentang pentingnya strategi pemasaran digital dalam mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dalam era digital ini. Dapat ditarik sebagai hasil penelitian sebagai berikut :
Analisis  data  menunjukkan  adanya  hubungan  positif  yang  signifikan  antara implementasi strategi pemasaran digital yang efektif dan pertumbuhan bisnis dalam industri e-commerce.  Dari  sampel  perusahaan  yang  disurvei,  85%  perusahaan  yang  melaksanakan strategi pemasaran digital yang terarah mengalami peningkatan penjualan tahunan sebesar 20% atau lebih. Pengujian data menunjukkan bahwa penggunaan media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran digital berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan konversi dan penjualan(Ramlah et al. 2023). Perusahaan-perusahaan yang aktif di platform media sosial melaporkan  peningkatan  rata-rata  25%  dalam  tingkat  konversi  dari  pengunjung  menjadi pelanggan. Analisis data juga menyoroti peran penting optimisasi mesin pencari (SEO) dalam meningkatkan  visibilitas  dan  lalu  lintas  organik  ke  situs  web  e-commerce.  Perusahaan- perusahaan  yang  berhasil  mengoptimalkan  konten  mereka  untuk kata  kunci  yang  relevan melaporkan peningkatan rata-rata 30% dalam peringkat pencarian dan lalu lintas organik.
Hasil  penelitian  ini  mengkonfirmasi  pentingnya  strategi  pemasaran  digital  dalam mendukung pertumbuhan bisnis di industri e-commerce. Pengujian data memberikan bukti yang kuat bahwa implementasi strategi pemasaran digital yang efektif, termasuk penggunaan media sosial dan SEO, dapat menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam penjualan dan visibilitas merek. Pengaruh media sosial dalam meningkatkan konversi merupakan temuan penting  dari  penelitian  ini.  Perusahaan-perusahaan  e-commerce  yang  memanfaatkan platform media sosial dengan baik memiliki kesempatan untuk berinteraksi secara langsung dengan audiens mereka, membangun hubungan yang lebih dalam, dan mendorong konversi yang  lebih  tinggi.  Selain  itu,  peran  SEO  dalam  meningkatkan  visibilitas  juga  tidak  boleh diabaikan. Dengan memastikan bahwa situs web mereka dioptimalkan untuk mesin pencari, perusahaan e-commerce dapat meningkatkan kemungkinan ditemukan oleh calon pelanggan potensial, yang pada gilirannya dapat meningkatkan lalu lintas organik dan penjualan. Dalam keseluruhan,  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  investasi  dalam  strategi  pemasaran digital yang tepat dapat memberikan pengembalian investasi yang signifikan bagi perusahaan e-commerce, dengan meningkatkan penjualan, visibilitas merek, dan kepuasan pelanggan. Dengan  menyajikan  hasil  penelitian  dan  pembahasannya  dengan  data  yang  kuat, diharapkan  penelitian  ini  dapat  memberikan  wawasan  yang  berharga  bagi  pemangku kepentingan industri  e-commerce  dalam  mengembangkan  strategi  pemasaran  digital yang efektif.

## SIMPULAN
Penelitian ini menggarisbawahi bahwa strategi pemasaran digital memiliki peran yang krusial  dalam  pertumbuhan  bisnis  perusahaan  dalam  industri  e-commerce.  Melalui pendekatan  kualitatif  dan  analisis  studi  kasus,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa perusahaan  yang  berhasil  menerapkan  strategi  pemasaran  digital  dengan  efektif  dapat mencapai peningkatan signifikan dalam visibilitas, jumlah pelanggan, dan penjualan mereka. Teknik pemasaran digital seperti kampanye iklan online, optimisasi mesin pencari (SEO), dan pemasaran  media  sosial  telah  terbukti  efektif  dalam  menjangkau  target  pasar  dan meningkatkan  kesadaran  merek.  Diskusi  atas  hasil  penelitian  ini  menekankan  pentingnya integrasi  strategi  pemasaran  digital  dalam  rencana  bisnis  perusahaan  e-commerce, dengan mempertimbangkan perilaku konsumen online, tren pasar, dan platform digital yang efektif. Dengan demikian, perusahaan perlu mengadopsi pendekatan yang terintegrasi dan proaktif dalam mengembangkan strategi pemasaran digital mereka untuk mencapai kesuksesan yang lebih  besar  di  pasar  e-commerce  yang  semakin  kompetitif.  Kesimpulannya,  penelitian  ini memberikan kontribusi yang berarti bagi pemahaman tentang pentingnya strategi pemasaran digital dalam pertumbuhan bisnis perusahaan dalam era digital yang terus berkembang.
Abdullah,  A.,  Baso,  A.  B.  A.  N.,  Ilham,  I.,  &  Sulkifli,  S.  (2023).  Digital  Marketing,  Inovasi Produk  Dan  Sosial  Capital  Pengaruhnya  Terhadap  Peningkatan  Kinerja  Pemasaran (Studi  Kasus  Pada  UMKM  Produk  Koral  Dan  Ikan  Hias. Indo-Fintech  Intellectuals: Journal of Economics and Business , 3 (2), 90-100.
Aprilia, N., & Ibrahim, H. (2024). TANTANGAN DAN PELUANG STRATEGI PEMASARAN PADA  PLATFORM  SHOPEE  DALAM  MENCAPAI  SUKSES  GLOBAL. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi , 3 (7), 71-80.
Baharsyah,  Adelina  Pratiwi,  and  Muhammad  Iqbal  Suriansyah.  2024.  “Sistem  Penunjang Keputusan  Normalisasi  Ph  Dan  Tds  Pada  Vertical  Garden  Tanaman  Kangkung Dengan Menggunakan Fuzzy Logic Mamdani Berbasis Internet Of Things.” 2.
Dewi, R. S., Wijaya, I. S., & Sugiyanti, D. F. (2022). Dampak E-Commerce Terhadap Perilaku Konsumen Dan Strategi Bisnis. Masarin , 1 (2), 56-66. Farhanah, Nisrina Darin. 2023. “Optimalisasi Penentuan Kinerja Perawat Terbaik di Klinik Amanah  dengan  Sistem  Pendukung  Keputusan  dan  Metode  Simple  Additive Weighting.” 2.
Hidayat,  M.  Mahaputra.  2024.  “Inovasi  Sistem  Pembayaran  SPP  Online  untuk  Efisiensi Administrasi di SMP Hangtuah 1 Surabaya.” 2.
Hutagalung, Debora Silvia, and Eka Pratiwi Septania Parapat. 2023. “Hubungan antara Gaya Kepemimpinan Demokratis dan Kinerja Karyawan: Studi Kasus di Lingkungan Kerja.” 2.
Natasyah, N., & Nasution, M. I. P. (2023). STRATEGI PENERAPAN E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN. Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi , 1 (11), 21-30.
Natasyah, N., & Nasution, M. I. P. (2023). STRATEGI PENERAPAN E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN. Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi , 1 (11), 21-30.
Ramlah,  Sri,  Tiyan  Fatkhurrokhman,  Siti  Barokah,  Wilson  Chandra  Teguh  Pratama,  and Wisanggeni Bagus Anggoro. 2023. “Pengaruh E -Servicescape Dalam