## IDENTITAS BANGUNAN KOTA LAMA
SEBAGAI BAGIAN KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM PARIWISATA
Mukaromah 1 , Astini Kumalasari 2
1,2 Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komputer,Universitas Dian Nuswantoro mukaromah@dsn.dinus.ac.id 1 , astini.kumalasari@dsn.dinus.ac.id 2

## Abstrak
Kota Semarang yang membidik sektor pariwisata, berupaya  menampilkan identitas ikon kota yang  lebih  variatif  tidak  hanya  Tugumuda  dan  Lawang  Sewu.  Kawasan  Kota  lama  Semarang adalah salah satu prioritas. Instagram adalah media pilihan untuk kegiatan sosialisasi ikon kota dengan target bidik anak muda. Akun instagram @disbudparkotasemarang adalah akun resmi dinas  kebudayaan  Kota  Semarang  yang  mengelola  urusan  wisata  di  kota  ini.  Penelitian  ini menunjukkan bahwa intensitas jumlah postingan, gambar yang diunggah, pesan captions yang ditulis  mampu  mempengaruhi  benak  khalayak  demikian  juga  pada  media  Instagram.  Teori Agenda Setting mengemukakan bahwa isi media dapat dibingkai oleh pengelola untuk tujuan yang  diinginkan  dengan  pendekatan  persuasif.  Tujuannya  ingin  mengetahui  isi  unggahan, intensitas identitas ikon bangunan kawasan Kota lama yang kerap ditampilkan, teknik penulisan captions pada  akun  instagram  @disbudparkotasemarang  yang  erat  hubungannya  dengan komunikasi  persuasif  untuk  menarik  kunjungan.  Pendekatan  penelitian  kuantitatif  dengan metode analisis isi atas unggahan yang diamati. Hasilnya adalah Gereja Blenduk merupakan ikon bangunan yang sering diunggah yaitu 60 kali unggahan. Tahun 2019 adalah tahun paling banyak menampilkan  postingan  terkait  kota  lama  sebanyak  54 posting an.  Unggahan  foto  pada  30 Desember  2019  paling  banyak  banyak  disuka  orang,  terdapat  947 Likes .  Teknik  penulisan persuasif  dengan  pendekatan  teknik  tataan  adalah  teknik  penulisan captions yang  sering digunakan.
Kata Kunci : identitas kota, komunikasi persuasif, Kota Lama Semarang

## Abstract
The  city  of  Semarang,  which  is  aiming  at  the  tourism  sector,  seeks  to  display  a  more  varied identity of city icons, not only Tugumuda and Lawang Sewu. The old Semarang city area is one of the priorities. Instagram is the media of choice for city icon socialization activities that target young  people.  The  @disbudparkotasemarang  account  is  an  official  account  owned  by  the Semarang city culture office, which manages tourism affairs in the city. The urgency of this study is that the intensity of the number of posts, images uploaded, captions messages that written can affect the minds of audiences as well as on Instagram media. The Agenda Setting Theory presented that media content framed by managers for desired purposes in a persuasive manner. The goal is to find out  the contents of the upload, the intensity of the identity of the old city building icon that often displayed, captions writing technique on the @disbudparkotas account now that is closely related to persuasive communication to attract visits. Quantitative research approaches with content analysis methods for observed uploads. The result, Blenduk church is a building icon that is often uploaded, which is 60 uploads. 2019 is the year were the most 54 posts posted in the city. The photo uploads on Dec 30, 2019, have the most likes, 947 Likes. Persuasive Writing Techniques with the approach to setting techniques are captions writing techniques that often used.
Keywords: city identity, old town, persuasive communication
http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/andharupa
_________________________ Available online at: bit.do/andharupa 28 August 2020

## 1. PENDAHULUAN
Identitas  kota  merupakan  bagian  penting  dari branding suatu  kota. Salah  satu  wujud pembentukan  identitas  Kota  Semarang  adalah  dengan  menampilkan  potensi  wisata destinasi bangunan cagar budaya. Identitas merupakan hal yang kuat dalam kesamaan dan  kesatuan,  sehingga  dapat  dibedakan  dari  yang  lainnya  (Inn,  2004:234).  Identitas kota merupakan sesuatu yang unik yang membedakan dengan kota lainnya. Identitas sebuah  kota  memegang  peranan  penting  bagi  masyarakat  lokal  maupun  pengunjung dalam  konteks  berbeda-beda.  Evers  dan  Korff  dalam  Suprayoga  (2008:2-3) menyampaikan  bahwa  bangunan-bangunan  yang  khas  merupakan  simbol  dan  tanda penunjuk identitas sekaligus landasan dalam mewujudkan citra per kota. Konsep place identity yang mengacu pada hubungan antara place dengan identity yang menekankan pada  makna  dan  signifikansi  ”tempat”  bagi  para  penghuni  dan  pengguna  tempat tersebut  (Ernawati,  2014;22).  Kawasan  Kota  lama  Semarang  adalah  bagian  kawasan yang syarat akan nilai sejarah  dan bangunan cagar budayanya.
Kota  Semarang,  sebagaimana  disampaikan  dalam website pemerintah  kota  mulai berbenah  diri  dengan  membangun  beberapa  potensi  untuk  membidik  sektor  jasa pariwisata  (Pujakesuma:  2019;  semarangkota.go.id,  2018)  dari  yang  sebelumnya sebagai kota jasa perdagangan atau kota transit. Salah satu upaya dalam menyampaikan potensi  wisatanya  dengan  melakukan  berbagai  kegiatan  komunikasi  pariwisata. Wujudnya  salah  satunya  yaitu  dengan  mengkomunikasikan  ciri  khas  lain  akan  Kota Semarang.  Keontentikan  suatu  wilayah  adalah  hal  yang  penting  dalam  komunikasi  di bidang  pariwisata.  Ratiu  dalam  jurnal city,  culture  and  society mengatakan  bahwa pembangunan kota yang kreatif dengan menonjolkan identitas sosial dan komunal yang dimiliki masyarakatnya  adalah penting (Ratiu, 2013:125). Dalam komunikasi strategis, juga menyebutkan bahwa orisinalitas/ otentifikasi kota itu penting agar memiliki nilai deferensiasi atau pembeda dengan kota lain sehingga cara pengkomunikasian kota satu dengan kota lainnya juga akan berbeda.
Masalahnya  adalah  identitas  ikon  Kota  Semarang  yang  sudah  melekat  di  benak masyarakat  terbatas  dan  hanya  itu-itu  saja  seperti  warak  ngendog  (Adiwibawa  & Prabowo,  2016),  Tugumuda  dan  Gedung  Lawang  Sewu  (Yanuarsari  &  Haryadi,  2019). Pemerintah  Kota  Semarang  berusaha  mengembangkan  kawasan  kota  Lama  dengan bangunan cagar budayanya sebagai ikon kota yang juga identik dengan Kota Semarang ( radarsemarang.jawapos.com , 2019). Kawasan Kota Lama Semarang adalah bagian dari destinasi  unggulan  yang  akan  dioptimalkan  oleh  pemerintah  kota  karena  nilai keotentikan/ keaslian pada sejarah dan kawasan peninggalan budaya.
Sosialisasi beberapa bangunan ikonik terkait kawasan kota lama terus digencarkan agar muncullah  identitas  kota  yang  baru  bagi  Kota  Semarang.    Salah  satu  media  yang digunakan adalah melalui media sosial instagram. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik  sebagaimana  dikutip  oleh  katadata.co.id,  menyebutkan  bahwa  berdasarkan golongan  usia,  umur  15-34  tahun  merupakan  kelompok  umur  yang  menduduki  porsi sebesar 30,82% sendiri dibanding kelompok usia lain. Kelompok ini adalah user friendly pengguna  media  sosial.  Berdasarkan  data  yang  dikutip  dari  napoleonchat  dalam
tekno.kompas.com menyebutkan hingga November 2019, pengguna aktif instagram di Indonesia  mencapai  61.616.000  juta  jiwa.  Angka  pengguna  instagram  ini  didominasi untuk pengguna usia 18-24 tahun dan kelompok 25-34 tahun .
Akun  @disbudpakotasemarang  adalah  sebagai  akun  resmi  yang  dimiliki  oleh  Dinas Pariwisata Kota Semarang. Dinas ini menjadi punggawa pelaksaan kegiatan pariwisata di  Kota  Semarang  dari  perwakilan  pemerintah  kota  ini,  sehingga  akun  ini  dianggap sebagai salah satu representasi pemerintah dalam menampilkan kawasan Kota Lama. Urgensi  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  bahwa  intensitas  jumlah  postingan, intensitas  gambar  yang diunggah,  pesan captions yang ditulis  mampu mempengaruhi benak khalayak.Dalam konteks komunikasi, teori Agenda Setting mengemukakan bahwa isi media dapat di framing oleh pengelola untuk tujuan yang diinginkan (MCCombs & Shaw,  2019).  Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  ingin  mengetahui  bagaimana  isi unggahan,  penggambaran  identitas  ikon  bangunan  kawasan  Kota  lama  yang  kerap ditampilkan, teknik penulisan captions kepada khalayak pada akun instagram@disbudparkotasemarang  yang  erat  hubungannya  dengan  komunikasi persuasif.
Persuasi  ialah  usaha  mempengaruhi  pikiran  dan  perbuatan  individu,  atau  hubungan aktivitas  antara  komunikator  dan  komunikan  yang  mana  komunikator  berusaha mempengaruhi  tingkah  laku  komunikan  atau  audiens  melalui  pendengaran  dan penglihatan. Sementara komunikasi persuasif ialah proses komunikasi yang bertujuan mempengaruhi pemikiran dan pendapat orang lain agar menyesuaikan pendapat dan keinginan komunikator, tujuannya tidak hanya untuk memberitahu, tapi juga mengubah sikap, pendapat, atau perilaku (Putri et al., 2015).
Dalam  menyampaikan  komunikasi  persuasif  dikenal  dengan  beberapa  teknik pendekatan.  Effendy  dalam  (Erviani,  2017:  239)  menjabarkan  teknik-teknik  dalam komunikasi  persuasif  yaitu:  (1)  Teknik  Asosiasi  adalah  penyajian  pesan  komunikasi dengan cara menumpahkannya pada suatu obyek atau peristiwa yang sedang menarik perhatian  khalayak.  (2)  Teknik  Integrasi  ialah  kemampuan  komunikator  untuk menyatukan diri secara komunikatif dengan komunikan. Ini berarti bahwa melalui kata- kata verbal maupun non verbal komunikator menggambarkan bahwa ia "senasib" dan dengan karena itu menjadi satu dengan komunikan. (3) Teknik Ganjaran adalah kegiatan untuk  mempengaruhi  orang  lain  dengan  cara  mengiming-iming  hal  yang menguntungkan atau menjanjikan harapan. (4) Teknik Tataan adalah upaya menyusun pesan  komunikasi  sedemikian  rupa,  sehingga  enak  didengar  atau  dibaca  dan menimbulkan motivasi untuk melakukan sebagaimana disarankan oleh pesan tersebut. (5)Teknik Red-herring adalah  seni  seorang  komunikator  untuk  meraih  kemenangan dalam  perdebatan  dengan  mengelakkan  argumentasi  yang  lemah  untuk  kemudian mengalihkannya sedikit demi sedikit ke aspek yang dikuasainya guna dijadikan senjata ampuh dalam menyerang lawan.
Menurut  Kevin  Lynch,  Identitas  Kota  adalah  citra  mental  yang  terbentuk  dari  ritme biologis  tempat  dan  ruang  tertentu  yang  mencerminkan  waktu  ( sense  of  time ),  yang
ditumbuhkan dari dalam secara mengakar oleh sosial-ekonomi-budaya masyarakat itu sendiri.  Identitas  adalah  suatu  kondisi  saat  seseorang  mampu  mengenali  atau memanggil  kembali  (ingatan)  suatu  tempat  yang  memiliki  perbedaan  dengan  tempat yang  lain  karena  memiliki  karakter  dan  keunikan  (Lynch,  1960).  Beberapa  tempat dianggap lebih penting dibanding tempat lain karena atribut atribut fisik yang dimilikinya dan karena jenis-jenis aktivitas yang terjadi pada tempat tersebut (Ernawati, 2014:2).

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  dengan  menggunakan  analisa  isi kuantitatif. Dengan populasi yang diambil adalah seluruh unggahan atau postingan pada obyek  pengamatan  penelitian  yaitu  akun  instagram  @disbudparkotasemarang.   Akun diamati dari tahun 2016 saat awal pertama adanya postingan hingga akhir pengamatan pada  Januari  2020.  Kemudian  data  diambil  secara  keseluruhan  atas  postingan  yang berhubungan  dengan  Kawasan  kota  lama  Semarang.  Data  dikumpulkan  dengan menampilkan seluruh postingan berupa video, gambar, foto dan teks tentang kawasan kota  lama  Semarang  yang  meliputi  tanggal  unggahan,  jenis  unggahan,  frekuensi ungaghan, gambar unggahan. Data ini kemudian dilakukan pengelompokan berdasarkan kebutuhan dan tujuan penelitian.
Klasifikasi berdasarkan ragam identitas bangunan gedung cagar Budaya Kota lama yang sering diunggah untuk menunjukkan ikon bangunan apa yang sering ditampilkan, berapa jumlah  postingan  per  tahun,  postingan  apa  yang  paling  mendapatkan  banyak  respon baik likes atau views . Kemudian data ini dianalisis dengan menggunakan teori Agenda Setting dengan pendekatan persuasi f untuk memberi penjelasan, membandingkan data dengan captions yang diunggah dan keterangan dari informan pendukung, juga sumber data sekunder untuk penambah referensi, sehingga dapat ditarik kesimpulan atas telaah isi kuantitatif atas tampilan akun instagram @disbudparkotasemarang.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Akun instagram @disbudparkotasemarang ini merupakan akun resmi yang dikelola oleh Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kota  Semarang.  Memiliki  total  975  kiriman (postingan)  yang  diunggah  sejak  tahun  2016  dengan  pengikut  sejumlah  13.000  akun atau follower per februari 2020.
Berikut  ini  data  terkait  unggahan  atau  postingan  terkait  kota  lama  Semarang  yang nampak  pada  bagian Feed Instagram  @disbudparkotasemarang  yang  diamati  sejak unggahan  pertama  tahun  2016  hingga  Januari  2020  dan  terdapat  46  Postingan  yang berhubungan  dengan  kawasan  kota  lama,  bisa  dalam  bentuk  unggahan  foto,  video, maupun  teks, captions status.  Dari  postingan  tersebut  dapat  di  kelompokkan  data bahwa
3.1 Identitas Bangunan Gedung  di Kawasan Kota Lama yang Sering Diunggah di Akun Instagram @disbudparkotasemarang
Berdasarkan jumlah unggahan, gedung yang paling sering diunggah di postingan pada feed instagram  akun  instagram  @disbudpaskotasemarang  terkait  kawasan  kota  lama
adalah  Gereja  Blenduk,  sebanyak  tidak  kurang  dari  23  kali  unggahan.  Ungahan  ini menampilkan gereja blenduk dari sisi outdoor bangunan maupun indoor . Gereja Blenduk menjadi  identitas  tersendiri  bagi  kawasan  kota  lama  Semarang  dengan  bentuk bangunannya yang khas dengan kubah setengah lingkarannya.
Disusul kemudian dengan gedung Spiegel sebanyak 12 kali unggahan yang ke semuanya menampilkan sisi outdoor . Gedung Spiegel yang terletak di Jalan Letjen Soeprapto dekat dengan  taman  Srigunting  pada  awal  abad  ke-19  sampai  dengan  akhir  pemerintahan kolonial  Belanda merupakan toko yang menjual berbagai barang seperti alat-alat tulis, mesin ketik, alat-alat olah raga, tekstil, furniture, dan alat-alat rumah  tangga. Sekarang gedung Spiegel digunakan untuk coffee shop , dan ruang pertemuan, co-working space .
Sementara gedung yang menduduki kelompok ketiga gedung yang sering muncul dalam unggahan instagram @disbudparkotasemarang adalah gedung Marba sebanyak 9 kali unggahan. Kesemuanya ditampilkan versi tampak outdoor dan fasad depan bangunan yang  didominasi  warna orange dengan  list  gedung  warna  putih  yang  tampak  berdiri kokoh di jalan Letjen Soeprapto Semarang. Gedung Marba menurut sejarahnya adalah kepanjangan dari Marta Badjunet (disingkat Marba) singkatan dari pemilik gedung ini, yaitu seorang saudagar kaya dari Yaman. Dulunya gedung ini di fungsikan sebagai kantor usaha pelayaran, Ekspedisi Muatan Kapal Laut / EMKL.
Bentuk  penyajian  unggahan  penampakan  gedung  tidak  semua  sendiri  sendiri,  tetapi gabungan/kompilasi beberapa video yang menampilkan beberapa gedung dalam sekali postingan memungkinkan terjadi. Dan dalam pengajian data ini dihitung setiap tampilan gedung  meski  disajikan  secara  kompilasi  baik  bentuk  video  maupun  kolase  foto. Beberapa hasil foto Unggahan tersebut diantaranya:
Tabel 1. Beberapa contoh unggahan 3 Gedung yang paling sering muncul di akun @ disbudparKota Semarang [Sumber: @disbudparkotasemarang]
Screen shoot Gambar dan Captions Unggahan Tanggal Unggahan
30 Juli 2017 20 Maret 2019
Screen shoot Gambar dan Captions Unggahan Tanggal Unggahan 11 Juni 2019
Berikut  ini  hasil  penyajian  data  gedung  di  kawasan  Kota  lama  Semarang    yang  sering diunggah melalui akun instagram @disbudparkotasemarang.
Tabel 2. Intensitas unggahan Gedung Kota Lama Semarang di akun instagram
@disbudparkotasemarang berdasarkan tanggal unggahan
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020]
No Nama Gedung Tanggal Unggahan Jumlah Unggahan 1 Gereja Blenduk 2 Februari  2017; 12 , 30 Juli 2017; 16,30 Mei 2019; 11 Juni 2019; 3,21,22,29,30 September 2019; 2,7,10,11,13,27 Oktober 2019; 21, 27 Nov 2019; 11,19,25,28  Des 2019. 23 2 Gedung Spiegel 20 Maret 2019; 27 Mei 2019; 6 Juni 2019; 21 Agustus 2019;  2,7,11,13, 27 okt 2019; 11, 19, 20 Desember 2019 12 3 Gedung Marba 16 Mei 2019; 11 Juni 2019; 2, 13,11, 27 Okt 2019; 21 Nov 2019; 19,20 Desember 2019, 1 Januari 2020 9
4 Gedung Nederlandsche Handel Maatschappij atau Sekarang untuk Gedung Bank Mandiri 17 Oktober 2018; 16 Mei 2019; 24 Juni 2019; 29 September 2019; 11,27 Oktober 2019, 11 Des 2019 7 5 Gedung Oudetrap 23 Agustus 2019; 25 Sept 2019; 11 Oktober 2019; 10,20 Desember 2019; 1,10 Januari 2020 7 6 Lain-lain ( gedung Phapros, gedung arsip, gedung Soesman Kantoor, Gedung restoran IBC, kantor jiwasraya, old city museum,dmz museum, Gedung Semarang Kreatif Galeri dan lain-lain) 24 Januari 2018 ; 16 Mei 2019; 11 Juni 2019; 29 Sept 2019; 11,17 Oktober 2018; 22 Agustus 2019; 19, 20  Desember 2019,1 Januari 2020. 1-5

## 3.2 Jumlah Unggahan per Tahun pada Akun @disbudparkotasemarang
Jumlah  Unggahan  atau  postingan  berdasarkan  tahun,  diketahui  bahwa  tahun  2019 menjadi tahun dengan postingan terbanyak terkait kawasan kota lama semarang yaitu sejumlah 54 postingan dari total 60 postingan di feed instagram @disbudparkotasemarang periode pengamatan tahun 2016 hingga Januari 2020.
Tabel 3. Jumlah postingan berdasarkan tahun
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020] No Tahun Jumlah postingan 1 2016 - 2 2017 2 postingan 3 2018 2 postingan 4 2019 54 postingan 5 2020 ( bln Januari) 2 postingan
Dari  data  diatas  tahun  2016  saat  awal  akun  ini  dibuat  oleh  Dinas  Kebudayaan  Kota Semarang pertama kali, postingan lebih banyak menampilkan sudut lain tentang Kota Semarang  seperti  Tugu  Muda,  Kawasan  Simpang  Lima,  Kegiatan-kegiatan  yang dilakukan  terkait Dinas Kebudayaan  Kota  Semarang dan Pemkot  Semarang. Selain  itu pada tahun 2016 berdasarkan hasil observasi kawasan kota lama Semarang relatif belum terurus  terlihat  kumuh,  banjir  dan  kurang  begitu  terawat  atau  terevitalisasi  seperti sekarang,  kondisi bangunan,  jalan  dan  kawasan sekitar  dan  ketersediaan  transportasi masih  memprihatinkan  sehingga  belum  bisa  dijadikan  sebagai  destinasi  unggulan pariwisata Kota Semarang.
Tahun  2019  banyak  unggahan  postingan  mengenai  kota  lama,  karena  pada  tahun  ini kawasan kota lama Semrang sudah di percantik dan di revitalisasi oleh pemerintah kota lama  Semarang    dengan  melakukan  perbaikan  gedung,  tanpa  mengurangi  nilai  cagar budayanya,  membongkar  pedestrian,  memperbaiki  saluran  agar  tidak  banjir, memperbaiki  kondisi  jalan  dan  akses  transportasi,  menata  lingkungan  sehingga  layak untuk dijadikan salah satu destinasi dan identitas tujuan wisata.

## 3.3 Unggahan dengan Jumlah Views dan Likes Terbanyak
Berdasarkan hasil
pengamatan atas
analisa isi akun instagram @disbudparkotasemarang,  unggahan  berbentuk  video  yang  memiliki  jumlah views terbanyak  terkait  kota  lama  Semarang  adalah  unggahan  pada  tanggal  28  Desember 2019,  tercatat  sebanyak  1764  tayangan.  Postingan  tanggal  22  Juli  2019  menduduki peringat kedua perolehan views terbanyak yaitu sejumlah 1648 views . Tercatat ada 17 kali unggahan berbentuk video berdasarkan periode pengamatan.
Tabel 4. Unggahan dengan jumlah views [Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020]
No Tanggal Unggahan Jumlah Views 1 28 Des 2019 1764 2 22 Juli 2019 1648 3 21-Nov-19 1584 4 11 Juni 2019 1474 5 11 Okt 2019 1029 6 13 Okt 2019 871 7 6 Juni 2019 747
No Tanggal Unggahan Jumlah Views 8 12 Mei 2019 641 9 14-Sep-19 614 10 29-Sep-19 594 11 7 Okt 2019 552 12 19 Des 2019 542 13 27 Okt 2019 444 14 16 Mei 2019 372 15 27 Okt 2019 338 16 25 Des 2019 259 17 12 Juli 2017 128
Unggahan  video  yang  paling  banyak  mendapatkan views hingga  1764  yang  diunggah pada  tanggal  28  Desember  2019  yaitu  video  yang  berisi  tentang  destinasi  beberapa Wisata Kota Semarang Paling Hit. Salah satunya adalah kawasan kota lama, yang mana dalam  video  tersebut  berupa  destinasi  untuk  tujuan  liburan  akhir  tahun  bila  ke  Kota Semarang.  Ada  spot  tampilan  kota  lama  yaitu  bangunan  Gereja  Blenduk,  Gedung Jiwasraya dan Gedung Spiegel.
Tabel 5. Berdasarkan Jumlah Likes Pada Foto /Gambar Terbanyak
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020]
No Tanggal Unggahan Jumlah Like Gambar/foto 1 30 Des 2019 947 2 1 Januari 2020 381 3 11 Okt 2019 432 4 20 Des 2019 365 5 23 Agustus 2019 327 6 5 Okt 2019 301 7 11-Sep-19 256 8 27 Mei 2019 232 9 24 Juni 2019 230 10 22-Sep-19 226 11 10 Okt 2019 212
Sedangkan berdasarkan unggahan yang berbentuk foto, gambar maupun poster/ banner (2 dimensi) terdapat 11 Unggahan selama kurun waktu pengamatan. Berdasarkan tabel unggahan penyuka foto terbesar sejumlah 947 likes terjadi pada tanggal 30 Desember 2019.  Disusul  kemudian  dengan  angka likes yang  cukup  jauh  dari  peringkat  pertama yaitu hanya 381 Likes yang diunggah pada tanggal 1 Januari 2020.
Data menunjukkan bahwa foto yang diunggah pada tanggal 30 Desember 2019 adalah foto yang menampilkan kunjungan kerja presiden Joko Widodo saat mengunjungi kota lama  dengan  menaiki  sepeda  bersama  dengan  beberapa  menteri  Kabinet  antara  lain Menteri  Keuangan  Sri  Mulyani,  Menteri  Luar  Negeri  Retno  Marsudi,  Menteri  PUPR Basuki Hadimuljono dan menteri Pariwisata Wisnutama. Pada kesempatan itu juga turut
didampingi juga oleh  gubernur Jawa Tengah  Ganjar Pranowo dan  wali Kota Semarang Hendrarprihadi. Berikut Tampilan Foto yang disukai sebanyak 947 likes tersebut:
Gambar 1. Kunjungan Presiden Joko Widodo ke Semarang
[Sumber: akun@disbudparkotasemarang]

## 3.4 Jumlah Postingan Video dan Gambar/Foto per Tahun
Data  yang  disajikan  dibawah  ini  adalah  memisahkan  jumlah  postingan  dalam  bentuk video dan  gambar/foto. Didapatkan  data bahwa terdapat  masing-masing  1 unggahan baik video maupun foto di tahun 2017, sementara masing masing ada 2 unggahan foto untuk tahun 2018 dan 2020 hingga bulan Januari. Postingan video tertinggi ada di tahun 2019  dan  postingan  gambar/foto  tertinggi  ada  di  tahun  20019  juga  sebesar  38 unggahan.
Tabel 6. Jumlah postingan Video dan Gambar/foto  per Tahun yang berhubungan dengan kawasan Kota Lama Semarang
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020]
Tahun Jumlah Video yang diunggah Jumlah Gambar/foto yang diunggah 2016 - - 2017 1 1 2018 - 2 2019 16 38 2020 ( bln Jan 2020) - 2 Jumlah 17 43

## 3.5 Teknik Penulisan Captions yang  Digunakan
Dari  total  60  postingan  pada feed akun  instagram  @disbudparkotasemarang, berdasarkan cara menulis captions menggunakan 4 teknik menulis secara persuasif yaitu teknik  asosiasi,  teknik  integrasi,teknik  ganjaran  dan  teknik    tataan.  Berdasarkan pengamatan atas data tulisan yang terkumpul, teknik secara Red Herring belum muncul dari ke-60 postingan unggahan. Hal ini bisa dimengerti karena teknik Red herring adalah seni komunikator atau dalam hal ini pembuat konten, berusaha  bagimana untuk meraih kemenangan  dalam  perdebatan  degan  berusaha  melawan  argumen  yang  lemah  dan kemudian mengalihkan sedikit demi sedikit aspek yang dikuasainya untuk menyerang lawan.
Berikut  ini  hasil  dari  pengelolaan  hasil  analisa  isi  teks caption terkait  sebaran  teknik persuasi yang digunakan dalam akun instagram @disbudpaskotasemarang.
Tabel 7. Sebaran teknik persuasi pada akun @disbudparkotasemarang
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020]
No Jenis Teknik Persuasi Jumlah Prosentase 1 Teknik  Tataan 20 33.33% 2 Teknik Integrasi 11 18,33% 3 Teknik Ganjaran 13 21,67 % 4 Teknik Asosiasi 5 8,34 5 Tidak menunjukkan teknik persuasi 11 18,33% Jumlah 60 100%
Berdasarkan tabel 7 tersaji data bahwa teknik pengajian persuasi dengan pendekatan teknik tataan menduduki porsi yang paling besar yaitu  sebesar 33,33% atau sejumlah 20 postingan dalam bentuk captions dan teknik asosiasi paling jarang digunakan selama masa obyek pengamatan yaitu sebesar 8,34% atau sebanyak 5%.

## 3.6 Analisa Foto dan Video  dengan Penulisan Captions yang  Digunakan
Pada bagian ini pengamatan dan analisa hanya dilakukan terhadap unggahan foto dan video yang memiliki respon terbanyak yaitu dari like dan views .
Tabel 8. Tabel video dan foto dengan captions pada unggahan dengan respon terbanyak pada akun instagram @disbudparkotasemarang
[Sumber: olah data peneliti Periode tahun 2016-Januari 2020] Tanggal Unggah Respon Gambar/Video unggahan Captions 28 Des 2019 1764 tayangan Dengan 5 Komentar Destinasi Wisata Kota Semarang Paling Hitzzz "Hidup didunia ini indah kalau hidupmu tidak indah, itu tandanya kamu kurang bersyukur dan Kurang Piknik" Naaah buat yang akan atau sudah berada di Kota Semarang, banyak pilihan destinasi wisatanya nih untuk mengisi hari liburan kalian.. Ayok Selamatkan Anak Bangsa dari "Bahaya Kurang Piknik" 😁
Tanggal Unggah Respon Gambar/Video unggahan Captions 30 Des 2019 947 suka Dengan 12 komentar Selamat datang di Kota Semarang Bapak Presiden Republik Indonesia @jokowi beserta Ibu menteri Keuangan @smindrawati, Ibu menteri Luar Negeri @retno_marsudi , Bapak menteri PUPR @basuki_hadimuljono dan Mas menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif @wishnutama Dalam rangka kunjungan kerja pemantauan Revitalisasi tahap pertama Pasar Johar, alun -alun Kota Semarang dan Kawasan Kota Lama Semarang. Terima kasih atas perhatiannya untuk Kota Semarang.
Analisa terkait foto yang memiliki jumlah likes terbanyak sebagaimana tabel 8 yaitu foto terkait kunjungan presiden Jokowi ke Kota lama Semarang, yang terunggah pada tanggal 30 Desember 2019 dengan 947 like s, berisikan captions yang  cenderung formal dengan pesan tulisan yang berisikan terkait ucapan selamat datang dan tujuan kunjungan kerja yang dilakukan oleh presiden dengan stafnya. Tidak nampak unsur teknik persuasifnya bahkan  cenderung  pesan  yang  sifatnya  formal.  Unggahan  inipun  mendapatkan komentar khalayak hanya berjumlah 12 komentar jauh dari jumlah 947 likes yang ada. Hal ini dapat disebabkan beberapa hal antara lain, kekuatan foto dan tokoh yang tersaji dalam  unggahan  yang  merupakan  tokoh  yang  popular  sudah  cukup  mewakili  untuk khalayak  menyukai.  Dalam  komunikasi  hal  ini  terkait new  value berita  yaitu  unsur prominence atau  ketokohan  seseorang  ( name  make  news ).  Faktor  lain  yang  dapat dianalisa mengapa jumlah like lebih banyak daripada jumlah komentar, kemungkinan besar  terkait  kemudahan  menekan  simbol/tombol like yang  tersimbolkan  dengan bentuk love lebih mudah dari pada harus menulis kalimat dalam komentar.
Terkait  unggahan video yang banyak mendapatkan respon khalayak (pembaca) pada tanggal 28 Desember 2020, berupa video yang menyajikan beragam destinasi wisata di Kota Semarang seperti Kawasan Kota Lama, Gedung Lawang Sewu, Tugu Muda, Masjid Agung Jawa Tengah, Goa Kreo, Pantai Marina, dan lain-lain dengan gambar video yang cukup artistik dengan durasi 2 menit lebih 53 detik. Captions yang disajikan merupakan jenis  penulisan  persuasif  dengan  menggabungkan  teknik  asosiasi  dan  teknik  tataan. Teknik Asosiasi yaitu penyajian pesan komunikasi dengan cara menumpahkannya pada suatu obyek atau peristiwa yang sedang menarik perhatian khalayak. Sementara teknik tataan  adalah  upaya  menyusun  pesan  komunikasi  sedemikian  rupa,  sehingga  enak didengar  atau  dibaca  dan  menimbulkan  motivasi    untuk  melakukan  sebagaimana disarankan oleh pesan tersebut. Dari hal tersebut terlihat bahwa apabila gambar/video yang  tersaji  menarik  dan  penulisan captions persuasi  juga  menarik  maka  akan meningkatkan  respon  khalayak  pembaca  dengan  meningkatnya likes dan views di unggahannya.
Berdasarkan  data temuan  terkait isi  unggahan pada akun instagram @disbudparkotasemarang  dapat  dijelaskan  bahwa  akun  ini  dikelola  dengan perencanaan dan teknik framing yang sudah direncanakan sebelumnya. Hal ini sejalan dengan data dari informan dari kabid IKP Kominfo Kota Semarang yang sebelumnya juga bertugas di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata. Informan menyampaikan bahwa terdapat koordinasi terkait jenis unggahan yang dimuat di media pemerintah kota dengan masing masing kedinasan yang terkait sehingga informasinya saling terintegrasi.
Informan membenarkan bahwa Kota Semarang memang masih melangkah menuju kota tujuan wisata dan sedang gencar-gencarnya menggalakkan konten terkait destinasi dan hal-hal pendukung wisata. Hal ini sebagaimana hasil wawancara dengan informan yaitu
“… memang sedang digalakkan konten yang terkait destinasi wisata …” “ Untuk kawasan Kota lama Semarang, memang menjadi orientasi destinasi wisata yang sedang dipopulerkan, agar masyarakat memiliki alternative destinasi wisata yang  lain  selain  hanya  Tugumuda  dan  Lawang  sewu,  maupun  kampung  pelangi yang sudah lebih dulu populer bila menyebut Semarang …”
Dalam  ranah  komunikasi  terkait branding menyebutkan  bahwa  penyampaian  pesan yang massif, terencana, terukur dan secara terus menerus melalui media massa akan menancapkan image suatu brand ke benak khalayak secara lebih cepat. Maka tidaklah mengherankan bila kemudian ikon terkait bangunan  cagar budaya yang ada di kota lama seperti Gereja Blenduk menjadi cukup popular juga bila dikaitkan/ diasosiasikan dengan Kota  Semarang,  dilihat  dari  intensitas  unggahannya  pada  akun  instagram @disbudparkotasemarang. Gereja Blenduk ini memang yang paling sering diunggah bila berkaitan dengan kota lama Semarang.
“kedepannya memang sudah ada rencana menampilkan gedung gedung yang lain di  kawasan  kota  lama.  Dan  nantinya  tidak  melulu  hanya  Gereja  Blenduk…hanya saja prosesnya setahap demi setahap terkait destinasi wisata baru semarang agar muncul rasa penasarannya…”
Lebih lanjut data dari informan menjelaskan bahwa pemunculan ikon-ikon identitas kota yang sudah stabil terkait Kota Semarang seperti Tugu Muda, bangunan Lawang Sewu, Gereja Blenduk tetap akan digunakan untuk menarik lebih dalam khalayak agar mereka mengingat Kota Semarang sembari kedepannya dimunculkan ikon-ikon yang lain. Teknik penulisan teks/pesan pada captions feed Instagram berdasarkan analisa menggunakan penerapan  konsep  agenda  setting  media dan framing pesan.    Konsep agenda  setting adalah konsep yang menyampaikan bahwa pihak pengelola media memiliki kemampuan memuat  dan  menyusun  isu-isu  yang  dianggap  penting  untuk  ditampilkan  kepada khalayak. Harapan yang diinginkan dengan adanya penyusunan agenda ini makan akan menjadi perbicangan di kalangan masyarakat (pembaca) dan akhirnya tujuan besarnya merubah atau mempengaruhi agenda kebijakan (MCCombs & Shaw, 2019).
Framing pesan dimedia sangat berkaitan dengan komunikasi persuasif. Kenneth E Kim mengemukakan bahwa framing as a Strategic Persuasive Message Tactic . Lebih lanjut Kim menjelaskan bahwa pesan komunikasi secara umum mengacu cara dimana pilihan masalah yang diangkat terkait dengan strategi pengungkapan pesan dan efek framing
yang  ditimbulkan tergantung pada bagaimana  representasi  dari  pilihan masalah  yang diangkat,  pembingkaian  pesannya,  pengaruh  respon  kognitif  atau  behavioral khalayaknya (Y.-J. Kim, 2006; Jones, Sinclair & Courneya, 2003; Meyerowitz & Chaiken, 1987 in Kim, 2015). Terdapat pendekatan framing penulisan pesan dengan menonjolkan sisi positif ( Gain Framing ) untuk menumbuhkan minat, ketertarikan dan juga terdapat pendekatan framing penulisan  pesan  dengan  lebih  menojolkan  sisi  negatif  atau kejelekan  untuk  membuat  pembaca/khalayaknya  waspada  bahkan  disengaja  untuk menimbulkan kecemasan. Istilah untuk pendekatan framing pesan dari sisi negatif oleh Kim  disebut  dengan Loss Framing .  Dalam  konteks  komunikasi  yang  berhubungan dengan pariwisata teknik Gain Framing lebih sesuai karena terkait dengan pleasure.
Effendy  dalam  (Erviani,  2017:  239)  menjabarkan  teknik-teknik  dalam  komunikasi persuasif  yaitu:  (1)  Teknik  Asosiasi  adalah  penyajian  pesan  komunikasi  dengan  cara menumpahkannya  pada  suatu  obyek  atau  peristiwa  yang  sedang  menarik  perhatian khalayak.  (2)  Teknik  Integrasi  ialah  kemampuan  komunikator  untuk  menyatukan  diri secara  komunikatif  dengan  komunikan.  Ini  berarti  bahwa  melalui  kata-kata  verbal maupun  non  verbal  komunikator  menggambarkan  bahwa  ia  "senasib"  dan  dengan karena itu menjadi satu dengan komunikan. (3) Teknik Ganjaran adalah kegiatan untuk mempengaruhi orang lain dengan cara mengiming-iming hal yang menguntungkan atau menjanjikan  harapan.  (4)  Teknik  Tataan  adalah  upaya  menyusun  pesan  komunikasi sedemikian rupa, sehingga enak didengar atau dibaca dan menimbulkan motivasi  untuk melakukan sebagaimana disarankan oleh pesan tersebut. (5) Teknik Red-herring adalah seni  seorang  komunikator  untuk  meraih  kemenangan  dalam  perdebatan  dengan mengelakkan  argumentasi  yang  lemah  untuk  kemudian  mengalihkannya  sedikit  demi sedikit  ke  aspek  yang  dikuasainya  guna  dijadikan  senjata  ampuh  dalam  menyerang lawan.
Berdasarkan  data  terkait  teknik  penulisan  pesan captions di  akun  instagram @disbudpakotasemarang  memberikan  penjelasan  bahwa  teknik  tataan  adalah  teknik yang menduduki porsi yang paling besar yaitu  sebesar 33,33% dari seluruh postingan yang berhubungan dengan kota lama dan teknik asosiasi paling jarang digunakan selama masa obyek pengamatan yaitu sebesar 8,34% atau sebanyak 5%. Teknik persuasi jenis Tataan  dapat di contohkan pada tebel 7 dibawah ini:
Tabel 9. Contoh screen shoot postingand captions dengan teknik persuasi tataan
pada akun instagram @disbudparkotasemarang
[Sumber: akun instagram@disbudparkotasemarang 24 Juni 2019]
Gambar Captions Kota cantik yang meninggalkan banyak sejarah dan kenangan. Kota tua Semarang, yang dari dulu sampai sekarang tetap cantik dan mempesona.
Sudah main kesini?
Teknik persuasi dengan cara asosiasi adalah penyajian pesan komunikasi dengan cara menumpahkannya  pada  suatu  obyek  atau  peristiwa  yang  sedang  menarik  perhatian khalayak.  Contoh  jenis captions ini  diunggah  saat  pemerintah  Kota  Semarang  tengah gencar mensosialisasikan kegiatan Car Free Night di Kota lama Semarang, namun di saat yang  sama  terdapat  keluhan  akan  minimnya  moda  transportasi  dan  lahan  parkir  di kawasan ini.
Tabel 10. Contoh screen shoot postingan dan captions dengan teknik persuasi asosiasi pada akun @disbudparkotasemarang [Sumber: @disbudparkotasemarang 10 Oktober 2019] Gambar Captions Lur, Sedulur kabeh... Ojo lali ya, mulai nanti malam ada Kota Lama Car Free Night Catet tanggale, 11-12 Oktober 2019 Jalur uji coba, lokasine neng: -Simpang Jalan Cendrawasih -Jalan Letjen Soeprapto hingga jembatan mberok Nggak perlu bingung golek parkir, iki tempate: - Depan Satlantas - Jalan Suari (samping Sate 29) - Jalan Gelatik - Jalan Mpu Tantular (depan bekas kantor PTPN IX) Kesel mlaku? Ada mobil golf untuk menuju Taman
Srigunting.
Wenak tenan to, Lur!
Sementara teknik Red-Herring sama  sekali  tidak  muncul.  Teknik komunikasi  persuasif model  ini  cocok  digunakan  apabila  berkomunikasi  tatap  muka  secara  langsung  dan bersifat timbal balik( dua arah). Model ini tidak cocok di sampaikan untuk model konten di media sosial khususnya instagram yang terbatas ruangnya dan bersifat satu arah.

## 4. KESIMPULAN
Isi  unggahan  akan  identitas  bangunan  cagar  budaya  yang  terkait  kawasan  kota  lama Semarang di akun insagram @disbudparkotasemarang adalah Gereja Blenduk. Dengan intensitas sebanyak 23 kali unggahan. Tahun 2019 merupakan tahun yang paling tinggi dalam menampilkan kawasan kota lama semarang di feed instagram, yaitu sebesar 54 postingan dibandingkan dengan unggahan tahun lainnya.
Unggahan yang paling banyak mendapatkan respon dengan banyak dilihat orang adalah video  dengan views 1764  yang diunggah  pada  tanggal 28  Desember 2019  yang berisi tentang  Destinasi  beberapa  Wisata  Kota  Semarang  Paling  Hit.  Sementara  untuk unggahan  berbentuk  foto,  unggahan  foto  saat  presiden  Jokowi  berkeliling  Kota  lama yang diunggah pada tanggal 30 Desember 2019 adalah yang paling banyak yang di likes , sejumlah    947  kali.  Terdapat  keterkaitan  bahwa  apabila  gambar/video  yang  tersaji menarik dan penulisan captions persuasi juga menarik maka akan meningkatkan respon khalayak pembaca dengan jumlah views atau like yang banyak pula.
Teknik penulisan captions dan unggahan baik gambar, video maupun foto telah melalui perencanaan  di  bagian  yang  terkait  dengan  berpegang  pada  konsep agenda  setting media  guna  menjadikan  unggahan  pesan  yang  berhubungan  tujuan  yang  ingin  diraih yaitu  menjadikan  Kota  Semarang  sebagai  kota  tujuan  wisata.  Empat  jenis  teknik komunikasi  persuasif  digunakan  saat  menulis captions pada feed instagram @disbudparkotasemarang.  Satu  teknik  penulisan  persuasive  yaitu Red  Herring belum muncul, hal ini bisa dimengerti karena teknik redherring lebih cocok digunakan apabila melakukan komunikasi persuasi dengan melakukan dialog atau tatapmuka.
Untuk  penelitian  selanjutnya  bisa  lebih  dikembangkan  dengan  memfokuskan pengamatan terkait update informasi pada Instastories . Kelemahan penelitian ini tidak mengamati posting  story/instastories instagram@disbudparkotasemarang  karena keterbatasan  waktu.  Unggahan  di instastories hanya  bertahan  dalam  waktu    24  jam meski postingan di bagian ini lebih terkini.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiwibawa, B. P., & Prabowo, D. (2016). Karakter Fasad Bangunan Ikonik Kota Sebagai Alternatif  Desain  Identitas  Kota  Semarang. ANDHARUPA:  Jurnal  Desain Komunikasi Visual & Multimedia , Vol.02 No. (January 2016), 23–32.
Ernawati,  J.  (2014).  Hubungan  Aspek  Residensial  Dengan  Place  Identity  Dalam  Skala Urban. Jurnal  of  Environment  Engineering  &sustainable  Technology , 01 (01), 21–32.
Erviani, O. (2017). Teknik Komunikasi Persuasif Dinas Kota Samarinda. Ilmu Komunikasi , 5961 (3), 235–247.
Hendi Sukses Realisasikan Janji Kembangkan Kota Lama /radarsemarang.jawapos.com . (2019). https://radarsemarang.jawapos.com/berita/semarang/2019/08/27/ hendi-sukses-realisasikan-janji-kembangkan-kota-lama/
Instagram@disbudparkotasemarang Inn,  K.  (2004). Plan  For  City  Identity  Establishment  And  City  Introduction :  Study Objective . 233–240. Jateng,  R.  M.  (2019). Semarang  Sering  Disebut  Kota  Transit,  Ini  Kata  Hendi . https://metrojateng.com/semarang-sering-disebut-kota-transit-ini-kata- hendi/
Kim, K. E. (2015). Framing as a Strategic Persuasive Message Tactic. In The Routledge Handbook of Strategic Communication (pp. 285–299). Routledge.
Lynch, Kevin. (1960). The Image of the City. MIT Press Cambridge
MCCombs,  M.,  &  Shaw,  D.  (2019).  Agenda  Setting  Theory.  In A  First  Look  At Communication  Theory,  Tenth  Edition (Tenth  Edit,  P.  368).  McGraw-Hill Education.
Profil  Kota.  http://semarangkota.go.id/p/33/profil_kota .  (2018).  Pemerintah  Kota Semarang. http://semarangkota.go.id/p/33/profil_kota
Pujakesuma,  A.  (2019). Hendi  Sukses  Lepas  Cap  Semarang  Sebagai  Kota  Transit . https://semarang.merdeka.com/kabar-semarang/hendi-sukses-lepas-cap- semarang-sebagai-kota-transit-190610q.html
Putri, F. I., LUkmantoro, T., Dwiningtyas, H., & Gono, J. N. (2015). Teknik-teknik Persuasif Dalam Media Sosial ( Studi Analisis Isi Kualitatif Pada Akun Mentor Parenting. Interaksi .
Ratiu, D.  E.  (2013).  Creative  cities  and/or  sustainable  cities: Discourses and  practices. City, Culture and Society , 4 (3), 125–135.
Suprayoga,  G.  B.  (2008).  Identitas  Kota  Sawahlunto  Paska  Kejayaan  Pertambangan Batubara. Journal of Regional and City Planning , 19 (2), 1–21.
Yanuarsari,  D.  H.,  &  Haryadi,  T.  (2019).  Mock  Up  Digital  Storytelling  Untuk  Historikal Monumen Tugumuda Semarang Sebagai Media Edukasi. Comnews , 296–309. https://proceeding.umn.ac.id/index.php/COMNEWS/article/view/1103