Marzan  Sutrisman  Hulu,  Iwan  Tantowi/ Pengaruh  Media  Sosial  Dan  Persepsi  Merek  Terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Pelaku UMKM Cibubur Jakarta Timur) / Vol 4 No 3 (2023) DOI http://dx.doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i3.246 e-ISSN 2721-2246 Published by
Rifa Institute
JSIM: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan p–ISSN: 2721-2491 e-ISSN : 2721-2246 Vol. 4, No. 3, Juli 2023
Pengaruh  Media  Sosial  Dan  Persepsi  Merek  Terhadap  Strategi  Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Pelaku UMKM Cibubur Jakarta Timur)

## Marzan Sutrisman Hulu, Iwan Tantowi
Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina, Indonesia Email: marzansutrisman.hulu@students.paramadina.ac.id , iwantantowi@students.paramadina.ac.id

## Article Information
Submitted:  22 Juni 2023 Accepted: 20  Juli
2023 Online  Publish: 20 Juli 2023

## Abstrak
Platform  media  sosial  juga  dapat  dimanfaatkan  guna  meningkatkanidentitas  suatu merek  di  mana  melalui  media  sosial  maka  akan  terbentuk  strategi  komunikasi perusahaan  yang  didalamnya  akan  menciptakan  kepercayaan  konsumen  pada merek  tersebut.  Kondisi  tersebut  perlu  dimanfaatkan  oleh  pelaku  usaha  terutama pada  kawasan  bisnis  Cibubur  yang  telah  dikembangkan  serta  memiliki  peluang yang  menjanjikan  di  mana  pada  kawasan  bisnis  Cibubur  tersebut  akan  memiliki peranan  strategis  untuk  meningkatkan  perekonomian  masyarakat  melalui peningkatan  UMKM.  Oleh  sebab  itu  pemerintah  daerah  Cibubur  melalui pemerintahan  Kota  Depok  telah  melakukan  peresmian  44  kios  untuk  pelaku UMKM  setelah  dibukanya  trans  studio  mall  Cibubur.  Dalam  penelitian  ini bertujuan  untuk  mengkaji  terkait  dengan  hubungan  media  sosial  dan  persepsi merek terhadap pembentukan strategi komunikasi  pemasaran bagi  pelaku UMKM Cibubur.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini menggunakan data dari kuisioner yang disebarkan kepada pelaku UMKM di Kota Cibubur  yang  telah  mendirikan  usahanya  lebih  dari  2  tahun  jumlah  sampel  yang digunakan  sebanyak  30  responden.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan observasi  dan  kuisioner.  Analisis  data  yang  digunakan  berupa  uji  reabilitas,  uji validitas,  uji  koefisien  determinasi,  uji  t  statistic, dan  uji  f  statistic.  Hasil  analisis menunjukkan  bahwa  variavel  media  sosial  (X1)  dan  persepsi  merek  berpegaruh positif dan signifikan terhadap strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh UMKM Cibubur.
Kata  Kunci : Media  Sosial,  Persepsi  Merek,  Strategi  Komunikasi Pemasaran, UMKM

## Abstract
Social media platforms can also be used to enhance the identity of a brand where through social media a corporate communication strategy will be formed in which it  will  create  consumer  trust  in  the  brand.  This  condition  needs  to  be  utilized  by business actors, especially in the Cibubur business area which has been developed and  has  promising  opportunities  where  the  Cibubur  business  area  will  have  a strategic role to improve the community's economy to increase MSMEs. Therefore, the  Cibubur  regional  government  through  the  Depok  City  government  has inaugurated  44  kiosks  for  MSMEs  after  the  opening  of  the  Cibubur  Trans  Studio Mall. This study aims to examine social media relations and brand perceptions of the  formation  of  marketing  communication  strategies  for  Cibubur  MSME  actors. This  research  uses  quantitative  research  methods.  This  study  uses  data  from questionnaires  distributed  to  SMEs  in  Cibubur  City  who  have  established  their business  for  more  than  2  years,  the  number  of  samples  used  is  30  respondents. Data  collection  techniques  using  observation  and  questionnaires.  Analysis  of  the data  used  in  the  form  of  reliability  test,  validity  test,  test  the  coefficient  of
determination,  statistical  t  test,  and  statistical  f  test.  The  results  of  the  analysis show  that  social  media  variables  (X1)  and  brand  perception  have  a  positive  and significant  impact  on  the  marketing  communication  strategy  carried  out  by Cibubur MSMEs
Keywords:  Brand  Perception,  Marketing  Communication  Strategy, MSMEs, Social Media

## Pendahuluan
UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Menengah) memiliki  peran  penting  dalam  pembangunan ekonomi  nasional. (Fadhillah  et  al.,  2021) menjelaskan  bahwa  UKM  memiliki  proporsi sebesar 99,9% dari total perusahaan di Indonesia dengan kata lain jumlah UKM di Indonesia mencapai  56,54  juta  unit.  UMKM  memiliki  peran  yang  penting  dalam  pembangunan nasional,  dimana  melalui  UMKM  dapat  menstabilkan  perekonomian  nasional  terbukti  pada saat  krisis  ekonomi  melanda  Indonesia  salah  satu  sector  yang  mampu  bertahan  yaitu  sector UMKM.
UMKM  merupakan  salah  satu  sektor  yang  memegang  penting  pada  perekonomian nasional  Indonesia.  UMKM  terbukti  menjadi  salah  satu  sektor  yang  tangguh  dalam menghadapi  ketatnya  persaingan  di  dunia  usaha.  Berikut  data  perkembangan  UMKM  di Indonesia.
Gambar 1. Jumlah UMKM di Indonesia Tahun 2020
Berdasarkan  data  tersebut  jumlah  UMKM  di  Indonesia  cenderung  mengalami peningkatan  hingga  tahun  2019.  Dapat  terlihat  pada  data  tersebut  di  tahun  2011  jumlah UMKM di Indonesia sebesar 54,1 juta unit dan meningkat menjadi 65,5 juta unit pada tahun 2019. Namun di tahun 2020 jumlah UMKM di Indonesia mengalami penurunan menjadi 64,2 juta  unit  akibat  adanya  virus  pandemi  covid-19.  Menyebarnya  pandemi  di  tahun  2020 membuat  pelaku  usaha  UMKM  menyadari  bahwa  penggunaan  aplikasi  media  sosial  dapat bermanfaat  untuk  meningkatkan  akses  kepada  konsumen  baru  dan  memberikan  kesempatan untuk  memberikan  informasi  produk  maupun  promosi  dengan  biaya  lebih  rendah (Aribawa, 2016; Juditha, 2017) .
Strategi pemasaran yang tepat dan sesuai akan memberikan peluang bagi pelaku usaha untuk  mencapai  pangsa  pasar  yang  diharapkan.  Peningkatan  strategi  pemasaran  selain menggunakan  media  sosial  juga  dapat  menggunakan  inovasi  produk.  Dalam  hal  ini  inovasi produk  akan  membangun  nilai  dari  perusahaan  agar  lebih  mudah  dikenal  oleh  konsumen. Inovasi  yang  dapat  dilakukan  yaitu  dengan  memainkan  harga,  pembaruan  pada  produk  dan menciptakan keunikan dari produk yang dapat menciptakan nilai produk.
Strategi  pemasaran  merupakan  keseluruhan  aktivitas  perusahaan  dalam  menentukan target pasar serta meningkatkan kepuasan konsumen dengan menciptakan kombinasi elemen dari  marketing  mix  yang  terdiri  atas  produk,  distribusi,  promosi  serta  penentuan  harga.
Strategi  pemasaran  menjadi  salah  satu  komponen  dalam  perusahaan  yang  digunakan  untuk meningkatkan  daya  saing  perusahaan  dalam  pasar.  Perkembangan  media  sosial  yang  cukup pesat  di  Indonesia  menjadi  peluang  bagi  pelaku  usaha  khususnya  UMKM  dalam memanfaatkannya sebagai media pemasaran yang efektif dan efisien.
Perkembangan internet membuat seseorang lebih mudah untuk mengakses pengetahuan, informasi terkait produk maupun informasi lainnya melalui penggunaan media sosial. Media sosial yang berkembang pada saat ini menjadi salah satu wadah bagi para pelaku usaha baik skala  kecil  menengah  maupun  besar  untuk  memanfaatkannya  sebagai  media  bisnis. Penggunaan media sosial sebagai strategi pemasaran menjadi bentuk pemasaran yang efektif karena  dapat  menurunkan  anggaran  biaya  pemasaran  dan  pengiklanan  bagi  pelaku  usaha. Media  sosial  menjadi  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  memiliki  potensi  besar,  karena tingginya pengguna media sosial pada saat ini yang membuat perusahaan memperoleh pangsa pasar yang lebih besar. Berikut data pengguna media sosial di Indonesia.

## Gambar 2. Data Pengguna Internet di Indonesia Tahun 2021
Berdasarkan  data  tersebut  pengguna  internet  di  Indonesia  pada  tahun  2021  mencapai 202,6  juta  atau  73,7%  dari  total  populasi  masyarakat  Indonesia  sebanyak  274,9  juta  pada Januari 2021. Dari total pengguna media sosial tersebut sebanyak 195,3 juta jiwa atau 96,4% mengakses internet melalui perangkat smartphone. Selanjutnya pengguna internet atau media sosial juga didominasi oleh usia 16 sampai 64 tahun dan rata-rata menghabiskan waktu 5 jam 4  menit  untuk  setiap  harinya  guna  mengakses  internet.  Hal  ini  memungkinkan  untuk  para pelaku  usaha  memperoleh  pangsa  pasar  yang  lebih  luas  karena  tingginya  pengguna  internet atau media sosial di Indonesia.
Perkembangan  media  sosial  yang  semakin  pesat  serta  digunakan  di  hampir  seluruh masyarakat  dunia  termasuk  Indonesia  bahkan  pengguna  internet  khususnya  pada  usia  muda mempunyai  lebih  dari  satu  media  sosial  yang  dipakai (Ceyhan,  2019 ; Colicev  et  al.,  2018) . Media  sosial  juga  merupakan  salah  satu  komponen  yang  tidak  bisa  dihilangkan  dari perkembangan digitalisasi di kehidupan saat ini (Johansson & Hiltula, 2021) . Oleh sebab itu maka  banyak  platform  media  sosial  yang  berkembang  di  lingkungan  masyarakat  misalnya Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, YouTube dan lain sebagainya yang dimanfaatkan oleh masyarakat untuk memperoleh perkembangan informasi. Hal ini menyebabkan sebagian besar  masyarakat  Indonesia  menghabiskan  waktunya  lebih  besar  untuk  memperhatikan konten terbaru di berbagai platform media sosial tersebut. Peluang inilah yang dimanfaatkan oleh pelaku usaha dalam mendorong strategi pemasarannya di mana media sosial merupakan media  yang  digunakan  sebagai  strategi  komunikasi  pemasaran  perusahaan  sebab  melalui media  sosial  maka  dapat  digunakan  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran (Chandra  & Andrew, 2019) .
Penggunaan media sosial juga dianggap tepat sebagai media komunikasi untuk promosi di mana pada saat ini lebih dari setengah populasi dunia menggunakan berbagai media sosial menjadi  sumber  aktivitas  komersil.  Platform  media  sosial  juga  dapat  dimanfaatkan  guna
meningkatkan  identitas  suatu  merek  di  mana  melalui  media  sosial  maka  akan  terbentuk strategi  komunikasi  perusahaan  yang  didalamnya  akan  menciptakan  kepercayaan  konsumen pada merek tersebut (Kırcova et al., 2018) . Oleh sebab itu maka persepsi merk suatu produk juga  berkaitan  dengan  media  sosial  dan  terkait  dengan  strategi  komunikasi  pemasaran  di mana  semakin  baik  persepsi  merk  dari  konsumen  maka  akan  menciptakan  keberhasilan pemasaran yang lebih tinggi (Suwarsih et al., 2021) .
Persepsi merek terkait dengan citra suatu merek yang dapat meningkatkan pemahaman dan  pengetahuan  konsumen  terhadap  suatu  produk  perusahaan  dan  berpengaruh  pada  minat pembelian konsumen (Kotler & Keller, 2016) . Sehingga citra suatu merek akan tercipta lebih kuat  dan  lebih  baik  ketika  dalam  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  digunakan  oleh perusahaan  telah  efektif.  Strategi  pemasaran  Melalui  teknik  komunikasi  pemasaran  yang optimal maka akan dapat mempengaruhi konsumen dalam memiliki minat beli terhadap suatu produk.  Sehingga  melalui  persepsi  merek  yang  tercipta  akan  menjadi  suatu  bentuk  strategi komunikasi pemasaran baru di mana ketika suatu merek telah memiliki citra yang baik dalam benak konsumennya maka akan mendorong terciptanya strategi komunikasi pemasaran yang efektif.
Kondisi  tersebut  perlu  dimanfaatkan  oleh  pelaku  usaha  terutama  pada  kawasan  bisnis Cibubur  yang  telah  dikembangkan  serta  memiliki  peluang  yang  menjanjikan  di  mana  pada kawasan  bisnis  Cibubur  tersebut  akan  memiliki  peranan  strategis  untuk  meningkatkan perekonomian  masyarakat  melalui  peningkatan  UMKM.  Oleh  sebab  itu  pemerintah  daerah Cibubur melalui pemerintahan Kota Depok telah melakukan peresmian 44 kios untuk pelaku UMKM  setelah  dibukanya  trans  studio  mall  Cibubur.  Pembukaan  kios  UMKM  yang dilakukan  oleh  pemerintah  daerah  menjadi  salah  satu  strategi  untuk  meningkatkan  peranan UMKM  dalam  pembangunan  ekonomi  nasional.  Namun  dengan  dibukanya  kios  UMKM dengan jumlah yang cukup besar akan mengakibatkan persaingan usaha yang cukup tinggi di lokasi tersebut sehingga diperlukan adanya strategi komunikasi pemasaran yang efektif yang dapat dilakukan oleh pelaku usaha UMKM guna memenangkan persaingan.
Berdasarkan urgensi latar belakang tersebut maka dalam penelitian ini bertujuan untuk mengkaji  terkait  dengan  hubungan  media  sosial  dan  persepsi  merek  terhadap  pembentukan strategi  komunikasi  pemasaran  bagi  pelaku  UMKM  Cibubur.  Melalui  penelitian  ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman pelaku UMKM untuk menciptakan suatu strategi komunikasi  pemasaran  yang  efektif  melalui  pemanfaatan  media  sosial  dan  pembentukan persepsi merek

## Metode

## Pendekatan Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini  menggunakan data  dari  kuisioner  yang  disebarkan  kepada  pelaku  UMKM  di  Kota  Cibubur  yang  telah mendirikan usahanya lebih dari 2 tahun. Populasi penelitian ini merupakan pelaku UMKM di Kota Cibubur yang telah mendirikan usahanya lebih dari 2 tahun. Dalam pengambilan sampel pada  penelitian  ini  menggunakan  Teknik random  purposive  sampling. Pada  Teknik  ini digunakan  karena  peneliti  tidak  mengetahui  gambaran  jumlah  secara  pasti  total  populasi dalam penelitian, sehingga peneliti menggunakan penilaian tersendiri untuk memilih sampel yang  digunakan  dalam  penelitian.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini sebanyak 30 responden.

## Variabel Penelitian
Variabel-variabel dalam penelitian ini terbagi atas:
a) Variabel  Dependen  (Y),  variabel  dependen  atau  variabel  terikat  (Y)  adalah  variabel yang  dipengaruhi  atau  yang  menjadi  akibat,  karena  adanya  variabel  bebas.  Dalam penelitian  ini  adalah  variabel  dependen  atau  terikat  (Y)  yaitu  Strategi  komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh pelaku UMKM Cibubur. Pada variabel ini menjelaskan tentang  variabel  apa  saja  yang  perlu  diperhatikan  oleh  pelaku  UMKM  Cibubur  untuk menarik konsumen.
b) Variabel  Independen  (X),  variabel  independen  atau  variabel  bebas  (X)  adalah  variabel yang  mempengaruhi  atau  yang  menjadi  sebab  perubahan  atau  timbulnya  variabel dependen (Sugiono,  2018) .  Variabel  independen  atau  bebas  (X)  dalam  penelitian  ini adalah Media Sosial (X1) dan Persepsi Merek (X2).

## Sumber Data
a) Data  Primer  ialah  penelitian  yang  hasilnya  didapatkan  oleh  si  penliti  yang  berkaitan dengan  variabel  yang  ada  didalam  penelitian.  Pada  penelitian  ini  data  primer  yang digunakan  yaitu  data  variabel  Budaya  Organisasi,  Lingkungan  kerja  dan  kinerja karyawan.
b) Data sekunder meliputi data yang telah ada atau sedia didalam organisasi. Data ini yang dikenal dengan data sekunder seperti  gambaran umum suatu perusahaan, suatu bidang, dan juga struktur organisasi yang ada didalam perusahaan.

## Teknik Pengumpulan Data
a) Metode yang digunakan dalam teknik pengumpulan data penelitian ini yang meliputi:
b) Observasi, pembelajaran yang dengan sengaja mencatat fenomena sosial yang ada dan gejala psikis dengan jalannya pencatatan penelitian.
c) Kuisioner,  sejumlah  soal  atau  pertanyaan  yang  ada  untuk  mendapatkan  informasi  dari responden  terkait  dengan  hal-hal  yang  bersifat  pribadi. (Sugiono,  2019) menyebutkan kuesioner “sebagai metode pengumpulan data dimana responden diberikan serangkaian pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  untuk  dijawab.”  Responden  yang  digunakan  pada penelitian  ini  yaitu  pelaku  UMKM  di  Kota  Cibubur  yang  telah  mendirikan  usahanya lebih dari 2 tahun.
Skala likert dalam (Sugiyono, 2019) dimanfaatkan dalam melakukan pengukuran sikap, persepsi maupun tanggapan individu ataupun kelompok pada permasalahan sosial.
Tabel 1 . Pengukuran Skala Likert Skala Keterangan Kode 1 Sangat Tidak Setuju STS 2 Tidak Setuju TS 3 Netral N 4 Setuju S 5 Sangat Tidak Setuju STS

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini berupa:

## Pengujian Model Penelitian
a) Uji  Reabilitas, (Ghozali,  2018) menjelaskan  bahwa  uji  reliabilitas  menjadi  bentuk pengujian  yang  digunakan  untuk  meilai  hasil  dari  kuisioner.  Pada  hasil  pengujian
reliabilitas ini digunakan untuk melihat tingkat jawaban yang diberikan oleh responden tergolong reliabel atau konsisten.
b) Uji  validitas, (Sugiyono,  2018) menjelaskan  bahwa  uji  validitas  digunakan  dalam mengukur tingkat validitas suatu data. Pada pengujian ini digunakan untuk menilai data yang digunakan dalam penelitian tergolong valid atau sah.

## Pengujian Hipotesis
a) Koefisien  Determinasi  (R²),  pada  pengujuan  ini  digunakan  untuk  melihat  besaran variabel  bebas  berpengaruh  pada  variabel  terikat.  Nilai  koefisien  determinasi  nilainya berada  pada  rentang  0  hingga  1,  semakin  mendekati  1  maka  semakin  besar  variabel bebas dapat menjelaskan variabel terikat pada penelitian.
b) Uji  T  Statistik  (Uji  Signifikansi  Parameter  Individual,  pengujian  ini  digunakan  dalam mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.
c) Uji F Statistik (Uji Signifikansi Simultan), pada pengujian ini digunakan untuk melihat pengaruh variabel bebas bersama-sama pada variabel terikat. Pada uji ini dilihat dengan membandingkan  nilai  signifikan  terhadap  tingkat  kesalahn  sebesar  5%  (0,05)  dan dengan memakai f-hitung dibandingkan dengan f-tabel.

## Hasil dan Pembahasan
Penyelesaian Sengketa Perceraian Mediasi Non Litigasi
Uji Reliabilitas
Gambar 3. Uji Reliabilitas
Total  output  tersebut  menjelaskan  bahwa  jumlah  responden  yang  digunakan  (N)  yaitu sebanyak 30. Pada data pengujian  tidak ditemukan data yang kosong dan semua pertanyaan terjawab oleh responden yang menyebabkan nilai valid yaitu 100%.

## Gambar 4. Uji Reliabilitas
Pada  hasil  output  tersebut  menunjukkan  bahwa  toal  pertanyaan  yang  diajukan  dalam kuisioner  sebanyak  16  item  (5  pertanyaan  pada  variabel  media  sosial,  5  pertanyaan  pada variabel  persepsi  merek,  dan  6  pertanyaan  yang  menggambarkan  strategi  komunikasi pemasaran).  Pada  nilai cronbach’sAlpha menunjukkan  nilai  0,757  lebih  besar  dari  0,60 (0,757  >  0,60)  sebagai  dasar  pengambilan  keputusan  reliabilitas  pada  penelitian.  Sehingga dapat disimpulkan bahwa dari 16 pertanyaan dalam kuisioner untuk menguji pengaruh diskon
terhadap keputusan pembelian konsumen adalah reliabel atau konsisten.

## Uji Validitas
Tabel 2. Uji Validitas No Item Sig. (2-tailed) Sig Keterangan X1-1 0.000 0.05 Valid X1-2 0.023 0.05 Valid X1-3 0.000 0.05 Valid X1-4 0.000 0.05 Valid X1-5 0.000 0.05 Valid X2-1 0.000 0.05 Valid X2.2 0.000 0.05 Valid X2.3 0.000 0.05 Valid X2.4 0.000 0.05 Valid X2.5 0.000 0.05 Valid Y.1 0.001 0.05 Valid Y.2 0.000 0.05 Valid Y.3 0.003 0.05 Valid Y.4 0.000 0.05 Valid Y.5 0.000 0.05 Valid Y.6 0.000 0.05 Valid
Pada hasil uji validitas dapat diketahui melalui dua cara yaitu dengan membandingkan r-hitung dengan r-tabel dan membandingkan sig. (2-tailed) dengan nilai signifikansi 0,05 atau 5%.  Berdasarkan  hasil  perhitungan  diketahui  bahwa  nilai  sig  (2-tailed)  menunjukkan  nilai positif  dan  lebih  kecil  dibandingkan  tingkat  signifikansi  0,05.  Berdasarkan  hasil  penelitian tersebut menunjukkan bahwa data yang digunakan dalam penelitian bersifat valid.

## Uji Koefisien Determinasi (R²)
Gambar 5. Uji Koefisien Determinasi
Pada  gambar  4  menunjukkan  besarnya  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat dan ditunjukkan dari nilai R-Square (R²). Berdasarkan output di atas diketahui bahwa nilai  R-Square  sebesar  0.668.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengaruh  media  sosial  (X1)  dan persepsi  merek  (X2)  berengaruh  pada  variabel  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  adalah sebesar 66.8%. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa sebesar 66.8% variabel media sosial (X1)  dan  persepsi  merek  (X2)  dapat  menjelaskan  variabel  strategi  komunikasi  pemasaran (Y), dan sekitar 33.2% variabel strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

## Uji T Statistik

## Gambar 6. Uji T Statistik
Pada  hasil  pengujian  tersebut  menunjukkan  besaran  penagruh  variabel  media  sosial (X1)  dan  persepsi  merek  (X2)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM Cibubur.  Untuk  memperoleh  hasil  siginifikansi  dapat  dilakukan  dengan  melihat  nilai signifikansi  yaitu  ketika  nilai  signifikansi  kurang  dari  tingkat  kesalahan  yang  digunakan dalam  penelitian  (5%  atau  0,05)  maka  variabel  independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen dan sebaliknya.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut  diketahui  nilai  sig.  untuk  variabel  media  sosial (X1)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur  adalah  sebesar 0,019  <  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  media  sosial  (X1)  berpengaruh terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur.  Pada  nilai  t-hitung bernilai  positif  mengindikasikan  bahwa  peningkatan  penggunaan  media  sosial  (X1)  dapat berpengaruh  pada  peningkatan  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur. Nilai β pada variabel media sosial (X1) sebesar 0.577, dengan kata lain variabel media sosial (X1) memiliki pengaruh positif terhadap strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur. Hal ini menunjukkan bahwa setiap peningkatan penggunaan media sosial (X1) yang dilakukan  oleh  UMKM  Cibubur  sebesar  1  satuan  dengan  anggapan  bahwa  variabel  lainnya konstan maka akan meningkatkan strategi komunikasi sebesar 0.577 satuan.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut diketahui nilai sig. untuk variabel persepsi merek (X2)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur  adalah  sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi merek (X2) berpengaruh terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur.  Pada  nilai  t-hitung bernilai positif mengindikasikan bahwa peningkatan persepsi merek (X2) dapat berpengaruh pada peningkatan strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur. Nilai β pada variabel  persepsi  merek  (X2)  sebesar  0.882,  dengan  kata  lain  variabel  persepsi  merek  (X2) memiliki  pengaruh  positif  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM Cibubur. Hal ini menunjukkan bahwa setiap peningkatan persepsi merek (X2) yang dilakukan oleh  UMKM  Cibubur  sebesar  1  satuan  dengan  anggapan  bahwa  variabel  lainnya  konstan maka akan meningkatkan strategi komunikasi sebesar 0.882 satuan.
Uji F Statistik
Gambar 7. Uji F Statistik
Pada  uji  simultan  (uji-F)  digunakan  untuk  melihat  pengaruh  variabel  dependen  secara bersama-sama  terhadap  variabel  independent.  Untuk  memperoleh  hasil  siginifikansi  dapat dilakukan dengan melihat nilai signifikansi yaitu ketika nilai  signifikansi kurang dari tingkat kesalahan yang digunakan dalam penelitian (5% atau 0,05) maka variabel independen secara bersama-sama  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen  dan  sebaliknya.  Diketahui berdasarkan  output  di  atas  menunjukkan  nilai  sifnifikansi  pengaruh  variabel  media  sosial (X1) dan persepsi merek (X2) berpengaruh simultan terhadap strategi komunikasi pemasaran (Y)  pada  UMKKM  Cibubur  adalah  sebesar  0,000  <  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan terdapat  pengaruh  variabel  media  sosial  (X1)  dan  persepsi  merek  (X2)  secara  simultan terhadap strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur.

## Pengaruh Media Sosial Terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran UMKM Cibubur
Media sosial menjadi salah satu perkembangan teknologi yang banyak digunakan oleh masyarakat  di  mana  dengan  melalui  media  sosial  maka  akan  mempercepat  distribusi informasi  di  lingkungan  masyarakat.  Melalui  teknologi  internet  pada  media  sosial  mampu menciptakan  kekuasaan  pada  masyarakat  untuk  melakukan  penyebaran  serta  menciptakan informasi terbaru. Media sosial menjadi sarana komunikasi yang memiliki fitur lebih lengkap dibandingkan  dengan  media  komunikasi  lainnya  termasuk  dalam  menciptakan  strategi komunikasi  massa (Khair  &  Ma’ruf,  2020) .  Pada  hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan bahwa  penggunaan  media  sosial  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh UMKM Cibubur. Hari ini ditunjukkan dari nilai signifikan pada variabel media sosial terhadap strategi komunikasi pemasaran yang memiliki nilai  sebesar  0,  019  <  0,05  dengan  nilai  t  hitung  bernilai  positif  sehingga  mengindikasikan bahwa  peningkatan  penggunaan  media  sosial  bisa  berpengaruh  pada  peningkatan  strategi komunikasi pemasaran UMKM Cibubur.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Rahastine  & Wulandari, 2020) yang menyebutkan bahwa sosial media terutama pada aplikasi WhatsApp memiliki  peranan  positif  pada  masyarakat  di  mana  melalui  WhatsApp  bisa  mempermudah masyarakat  untuk  melakukan  promosi  produk  terhadap  warga  di  lingkungan  sekitarnya sehingga  proses  transaksi  bisa  berjalan  secara  efektif.  Serupa  juga  termuat  dalam penelitian (Chandra  &  Andrew,  2019) yang  menyebutkan  bahwa  penggunaan  media  sosial  menjadi salah  satu  bentuk  untuk  mengoptimalkan  komunikasi  pemasaran  salah  satunya  yaitu  pada perguruan  tinggi  swasta  di  Jakarta  Barat  sebab  pengguna  umum  media  sosial  merupakan generasi z  sehingga  dengan  penggunaan media  sosial  dapat  digunakan  sebagai  upaya  untuk mengimplementasikan strategi komunikasi pemasaran secara efektif.

## Pengaruh Persepsi Merek Terhadap Strategi Komunikasi Pemasaran UMKM Cibubur
Berdasarkan hasil penelitian tersebut diketahui  nilai sig. untuk variabel persepsi merek (X2)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur  adalah  sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi merek (X2) berpengaruh terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur.  Pada  nilai  t-hitung bernilai positif mengindikasikan bahwa peningkatan persepsi merek (X2) dapat berpengaruh pada peningkatan strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur
Penggunaan  strategi  komunikasi  merupakan  suatu  bentuk  upaya  yang  dilakukan  oleh pelaku  usaha  untuk  melakukan  koordinasi  serta  pengendalian  terhadap  beberapa  elemen bauran  promosi  guna  menciptakan  pesan  yang  terfokus  pada  konsumen  serta  membantu terciptanya berbagai tujuan usaha. Pada strategi komunikasi pemasaran tersebut terfokus pada hubungan  yang  lebih  mendalam  terutama  pada  orientasi  konsumen  serta  penggunaan teknologi.  Dalam  strategi  pemasaran  ini  menekankan  pembentukan  persepsi  merek  yang
digunakan  untuk  meningkatkan  kepercayaan  konsumen  terhadap  suatu  produk  yang  dijual oleh  perusahaan.  Oleh  sebab  itu  Melalui  strategi  komunikasi  pemasaran  tersebut  menjadi salah  satu  upaya  yang  dilakukan  oleh  bisnis  untuk  membangun  suatu  merek  yang  bisa memberikan  suatu  manfaat  terutama  pada  peningkatan  proses  komunikasi  yang  interaktif serta partisipatif (Bulandari & Manalu, 2020) .
Pada saat penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi merek berpengaruh signifikan dan positif  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  UMKM  Cibubur.  Pada penelitian ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Santi  &  Novitaningtyas,  2022) yang  menunjukkan  bahwa  strategi  digital  marketing  yang  dilakukan  oleh  pelaku  usaha mampu  menciptakan  suatu  informasi  serta  promosi  secara  online.  Pada  penelitian  tersebut menunjukkan  bahwa  persepsi  konsumen  yang  baik  terhadap  perusahaan  maka  akan menciptakan  strategi  perusahaan  yang  bisa  mendorong  terciptanya  kepuasan  konsumen ketika  melakukan  pembelian  produk  perusahaan.  Melalui  peningkatan  persepsi  merek  yang dilakukan  oleh  pelaku  usaha  UMKM  Cibubur  maka  akan  menjadi  salah  satu  strategi komunikasi  pemasaran  yang  efektif  terutama  dalam  membentuk  brand  awareness  serta berpengaruh terhadap minat beli konsumen (REVANDI, 2022) .

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  media sosial  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  yang dilakukan  oleh  UMKM  Cibubur.  hasil  penelitian  tersebut  diketahui  nilai  sig.  untuk  variabel media  sosial  (X1)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur adalah sebesar 0,019 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel media sosial (X1) berpengaruh terhadap strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur. Pada nilai t-hitung  bernilai  positif  mengindikasikan bahwa  peningkatan  penggunaan  media  sosial  (X1) dapat  berpengaruh  pada  peningkatan  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM Cibubur.
Pada  variabel  persepsi  merek  (X2)  diketahui  nilai  sig.  untuk  variabel  persepsi  merek (X2)  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur  adalah  sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi merek (X2) berpengaruh terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur.  Pada  nilai  t-hitung bernilai positif mengindikasikan bahwa peningkatan persepsi merek (X2) dapat berpengaruh pada peningkatan strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur.
Pada uji F Statistik diketahui bahwa variabel media sosial (X1) dan persepsi merek (X2) berpengaruh  simultan  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  (Y)  pada  UMKKM  Cibubur adalah  sebesar  0,000  <  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan terdapat  pengaruh  variabel  media sosial (X1) dan persepsi merek (X2) secara simultan terhadap strategi komunikasi pemasaran (Y) pada UMKKM Cibubur.

## BIBLIOGRAFI
Aribawa,  D.  (2016).  Pengaruh  literasi  keuangan  terhadap  kinerja  dan  keberlangsungan UMKM di Jawa Tengah. Jurnal Siasat Bisnis , 20 (1), 1–13.
Bulandari,  D.,  &  Manalu,  S.  R.  (2020). Pengaruh  Persepsi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kurogi. Interaksi Online , 8 (2), 75–94.
Ceyhan, A. (2019). The impact of perception related social media marketing applications on consumers � brand loyalty  and  purchase intention. EMAJ:  Emerging  Markets Journal , 9 (1), 88–100.
Chandra,  S.,  &  Andrew,  R.  (2019).  Peran  Media  Sosial  Dalam  Strategi  Komunikasi Pemasaran  Di  Sebuah  Perguruan  Tinggi  Swasta  Di  Jakarta  Barat. Jurnal  Muara  Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 2 (2), 521. https://doi.org/10.24912/jmieb.v2i2.2980
Colicev, A., Malshe, A., Pauwels, K., & O’Connor, P. (2018). Improving consumer mindset metrics  and  shareholder  value  through  social  media:  The  different  roles  of  owned  and earned media. Journal of Marketing , 82 (1), 37–56. https://doi.org/10.1509/jm.16.0055 Fadhillah,  Y.,  Yacob,  S.,  &  Lubis,  T.  A.  (2021).  Orientasi  Kewirausahaan,  Inovasi  Produk, Dan  Media  Sosial  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  Dengan  Keunggulan  Bersaing  Sebagai Intervening  Pada  Ukm  Di  Kota  Jambi. Jurnal  Manajemen  Terapan  Dan  Keuangan , 10 (01), 1–15. Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  analisis  multivariete  SPSS  25 .  Semarang:  Universitas Diponegoro.
Johansson, F., & Hiltula, M. (2021). The effect of social media marketing activities on brand image  and  brand  loyalty  A  quantitative  study  within  the  sportswear  industry. Digitala Vetenskapliga Arkivet , 81.
Juditha,  C.  (2017).  Memahami  Struktur  Jaringan  Media  Sosial  Sebagai  Cara  Strategis Periklanan Di Era Ekonomi Digital. Journal Pekommas , 2 (1), 99. https://doi.org/10.30818/jpkm.2017.2020110
Khair,  T.,  &  Ma’ruf,  M.  (2020).  Pengaruh  strategi  komunikasi  media  sosial  instagram terhadap  brand  equity,  brand  attitude,  dan  purchase  intention. Jurnal  Manajemen Komunikasi , 4 (2), 1. https://doi.org/10.24198/jmk.v4i2.25948
Kırcova,  İ.,  Yaman,  Y.,  &  Köse,  Ş.  G.  (2018).  Instagram,  Facebook  or  Twitter:  Which Engages  Best?  A  Comparative  Study  of  Consumer  Brand  Engagement  and  Social Commerce  Purchase  Intention. European  Journal  of  Economics  and  Business  Studies , 10 (1), 279. https://doi.org/10.26417/ejes.v10i1.p279-289 Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016). Marketing  Management,  15thn  Edition  New  Jersey: Pearson Prentice Hall . Inc.
R, I. (2019). 済無 No Title No Title No Title.
DETEKSI_DINI_PENURUNAN_TAJAM_PENGLIHATAN_PADA_ANAK_USIA_SEKO LAH_DASAR , 25 (3) , 1–23.
Rahastine,  M.  P.,  &  Wulandari,  Y.  F.  (2020).  Penggunaan  Media  Sosial  Sebagai  Strategi Komunikasi Pemasaran Masyarakat Di Kelurahan Pekayon Jaya Bekasi Selatan. Journal Komunikasi , 11 (2), 185–190.
REVANDI,  F.  R.  (2022). Pengaruh  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Pada  Brand � Crsl Store � Dalam Pembentukan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Konsumen . Santi,  N.,  &  Novitaningtyas,  I.  (2022).  PERSEPSI  KONSUMEN  TERHADAP PENERAPAN  DIGITAL  MARKETING  SEBAGAI  STRATEGI  KOMUNIKASI PEMASARAN  PADA  ARMADA  TUNAS  JAYA  MAGELANG. Jurnal  Bina Manajemen , 10 (2), 1–13.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Statistik Untuk Penelitian . ALFABETA.
Suwarsih,  N.,  Gunawan,  T.,  &  Istiharini,  I.  (2021).  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Citra Merek Dan Niat Beli. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) , 4 (2), 712–730. https://doi.org/10.31539/costing.v4i2.2043

## Copyright holder:
Marzan Sutrisman Hulu, Iwan Tantowi (2023)

## First publication right:
Jurnal Syntax Imperatif: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan
This article is licensed under: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)