JE-UNISLA
Electronic Control, Telecomunication, Computer Information and Power Systems Volume. 8 No. 2 Bulan September Tahun 2023 ISSN : 25020989 | E-ISSN : 26860635

## AKTIVASI PELANGGAN INDIHOME DENGAN PERBAIKAN

## DATA INVENTORY MENGGUNAKAN TOOLS NOSSF (NETWORK OPERATING SUPPORT SYSTEM FULFILLMENT) DI UNIT ASO TELKOM WITEL KARAWANG
Selfi Arfianti 1 , Ulinnuha Latifa 2 1,2 Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang Jl. H.S. Ronggowaluyo Telukjambe Timur, Karawang Telp. (0267) 641355 , Faks. (0267)641355 E-mail: selfi.arfianti19095@student.unsika.ac.id , ulinnuha.latifa@ft.unsika.ac.id
A R T I C L E  I N F O A B S T R A C T Article History : Article entry : 02-23-2023 Article revised : 03-06-2023 Article received  : 08-19-2023 In  developing  a  network,  many  considerations  are  needed,  both  in terms  of  planning  and  implementation.  In  Telkom  Indonesia  services, inventory  planning  is  carried  out  using  Network  Operating  Support System  Fulfillment  (NOSSF)  tools.  Using  improvement  of  Inventory data,  customer  data  will  be  activated  and  can  use  Telkom  Indonesia services. In conducting the Indihome customer activation flow, there is data  processing  starting  from  planning  through  Inventory  data  and then  processing  or  escalating  using  NOSSF  (Network  Operating System  Fulfillment)  tools  through  the  Fallout  Activation  stage.  In processing  shipment  data  using  tools  NOSSF-UIM  (Unified Inventory Management), NOSSF OSM (Order Service Management) and NOSSA (Network  Operation  Support  System  Assurance).  Where  the  three  are interconnected  to  achieve  a  completed  status  on  activated  customer data.  If  you  have  followed  the  fallout  activation  stages  but  the  final status has not been 'finished' or the customer data is not activated, then it is very likely that the escalated data is hampered. So we need to use Telkom's  web,  namely  POROS,  so  that  customer  status  can  be activated.
Keywords  : Network,  Activation,  NOSSA,
NOSSF, Fallout
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada era globalisasi perkembangan perusahaan Telekomunikasi  sangat  cepat  yang  beriringan dengan pesatnya  laju Teknologi Informasi. Dimana, teknologi  akan  memberikan  kemudahan  bagi manusia  terutama  dalam  aktivitas  berkomunikasi. Dalam  hal  ini,  telekomunikasi  semakin  penting seirin dengan berkembangnya zaman. Telekomunikasi  menjadi  kebutuhan  utama  karena dapat  menunjang  kehidupan  manusia  yang  lebih berkembang (D, Putri, and Zahrani 2022).
Munculnya  persaingan  dari  berbagai  pelaku industry  untuk  meningkatkan  permintaan  atas  jasa telekomunikasi.  Dengan  adanya  persaingan,  maka perusahaan yang bergerak  dibidang industry telekomunikasi  harus  meningkatkan  kualitasnya dengan  baik.  (Anon  n.d.).  PT  Telkom  Witel Karawang menyediakan layanan telepon rumah atau
fixed  phone ,  Jaringan  telepon  (PSTN), UseeTV , Speedy ,  Internet,  IPTV  yang  mencakup  wilayah Regional III Jawa Barat.
PT Telkom Witel Karawang pada bagian ASO ( Access Servive Operation )  merupakan  salah  satu unit  pada  PT.  Telkom  Akses  yang  memiliki  tugas yaitu  setelah  pemasangan  layanan  indihome,  jika terjadi  gangguan  maka  tugasnya  untuk  melakukan perbaikan  gangguan  yang  terjadi  (KAHAR  n.d.). Pengelolaan  sumber  daya  perangkat  pelanggan dilakukan  guna  memenuhi  kebutuhan  masyarakat akan  teknologi  internet.  Persediaan  jaringan  bagi pengguna agar dapat berkomunikasi dapat menggunakan  layanan  dan  produk  dari  Telkom Indonesia  yang  menggnakan  jaringan  akses  serat optic.
Pada  sisi  perencanaan  maupun  implementasi dalam  sebuah  jaringan  memerlukan  pertimbangan dari  kedua  sisi.  Tools  NOSSF  ( Network Operating
Support  System  Fulfillment )  pada  layanan  Telkom Indonesia  menggunakan  perencanaan inventory . Dengan adanya perbaikan data Inventory , maka data pelanggan  akan  teraktivasi  dan  dapat  menggunakan layanan Telkom Indonesia .
Maka dari itu, Penulis membuat laporan Kerja Praktik dengan judul “Aktivasi Pelanggan Indihome Dengan  Melakukan  Perbaikan  Data Inventory Menggunakan  Tools  NOSSF  ( Network  Operating Support  System  Fulfillment )  Di  Unit  ASO  ( Access Service Operation ) Telkom Witel Karawang.
1.2 Global Protect
Data global broadband yang termasuk layanan komunikasi  dengan  kinerja  terbaik  menggunakan global  protect . Global  Protect digunakan  sebelum mengakses  pekerjaan  yang  berada  di  web  Telkom. Jika  tidak  menggunakan global  protect ,  maka mengakses  web  pada  Telkom  tidak  bisa  dilakukan. Dimana hal ini bertujuan untuk mengamankan data- data  pengguna indihome agar  tidak  adanya kebocoran  data  pelanggan.  Dengan  menggunakan global  protect , control dapat  diandalkan  seperti memperluas  kebijakan  keamanan  yang  konsisten untuk  memeriksa  semua  lalu  lintas  masuk  dan keluar.  Keamanan  yang  komprehensif,  dimana global  protect dapat  memberikan  akses  transparan dan  bebas  risiko  ke  data  sensitif  dengan  koneksi IPsec/SSL VPN yang selalu aktif (Telkom n.d.).
Gambar 1. Global Protect
1.3 Tools NOSSF (Network Operating Support
System Fulfillment)
Penulis ditugaskan untuk mengaktivasi pelanggan indihome melalui data inventory ke dalam tools  NOSSF  berdasarkan  data  dari  lapangan. NOSSF  (Network  Operating  Support  System Fulfillment)  inventory menyediakan  manajemen siklus  hidup  layanan  serta  mendukung  hubungan bisnis yang kompleks. Proses pasang baru pelanggan indihome  dengan  pengimplementasian  system  baru untuk  melayani  menggunakan  NOSSF (Network Operating Support System Fulfillment). Kemampuan
NOSSF Inventory adalah  sebagai  berikut    (Tiara Yunita Ekawati 2016):
1. Mengelola perangkat fisik dan perangkat logis
2. Mengelola konektivitas
3. Mengelola jaringan dan topologi
4. Mengelola layanan ( service )
NOSSF  mempunyai  beberapa  bagian  yang  lain, diantaranya:
A. NOSSF-OSM ( Order Service Management) NOSSF-OSM  pada  Telkom  digunakan  untuk melakukan  pengecekan  pada  SOM  ( Service  Order Management ) dan TOM ( Technical Order Management )  untuk  melihat  nomor  WO  ( Work Order )  atau  tiket  jika  di  data inventory tidak  ada nomor  tiket.  Sedangkan,  untuk Fallout  Activation pelanggan indihome, SOM ( Service Order Management )  &  TOM  ( Telecom  Operation  Map ) ini  digunakan  untuk  melihat  status  pelanggan completed atau  tidak  (jika  tidak  mempunyai  nomor SC) (REEZA 2020).
Gambar 2. Order Service Management
B. NOSSF-UIM ( Unified Inventory Management ) Aplikasi UIM ( Unified Inventory
Management )  pada  PT.  Telkom  Witel  Karawang berisi data  inventory  yang digunakan untuk validasi data  yang  dikoordinasikan  dengan  teknisi OnSite . Aplikasi  UIM  bersifat  intranet  yang  hanya  diakses menggunakan computer dan  terhubung  dengan jaringan  WiFi  (Thabrani,  Firmansyah, and Sulpianti 2019).

## Gambar 3. Unified Inventory Management (UIM)
UIM  ialah  aplikasi  milik  Telkom  Indonesia yang  memiliki  fungsi  utama  untuk  memonitor  dan mengupdate  data  valins.  UIM  dibagi  menjadi  2 aplikasi yaitu UIM Tools dan UIM nossf, UIM Tools
memiliki  fungsi  untuk  memonitor  jumlah  valins  di setiap Sentral Telepon Otomat (STO) yang dibawahi di  wilayah  tertentu,  sedangkan  UIM  NOSSF memiliki  fungsi  untuk  melakukan  update  data Optical  Distribution  Point (ODP)  yang  tidak  valid serta  dapat  mengaktivasi  pelanggan  Indihome Pasang Baru (Saputra, Handayani, and Sari 2021).
C. NOSSF-ASAP  ( Automatic  Service  Activation Program ) Pada NOSSF-ASAP ( Automatic Service Activation Program ) terdapat tiga jenis, yaitu:
 Activate IMS
Arsitektur jaringan yang memungkinkan terjadinya  pemusatan  data  dan  suara  melalui infrastruktur  berbasis  IP  ialah  IMS.  Arsitektur  IMS dapat  memberikan  layanan  multimedia  secara interaktif  dan  menggunakan  teknologi  komunikasi yang  dapat  menggabungkan  antara  teknologi wired dan wireless secara real  time .  Penyediaan  dengan tingkat mobilitas yang tinggi dan mampu menyediakan  layanan  multimedia  yang  lebih kompetitif  (Altoberi,  Andriana  Mutiara,  and  Rizal 2014).
 Activate Radius  ( Remote  Authentication  Dial In Pengguna Service )
RADIUS digunakan  untuk  mengontrol  akses dial-in ke  NSFnet.  Sekarang,  beberapa  komersial dan open-source  server RADIUS  memiliki fitur yang  bervariasi.  Sebagian  besar  dapat  mencari pengguna  dalam  file  teks,  LDAP server ,  berbagai database,  dll  catatan  akuntansi  dapat  ditulis  ke  file teks,  berbagai  database,  diteruskan  ke server eksternal,  dll  SNMP  sering  digunakan  untuk pemantauan  jarak  jauh  dan  tetap-hidup  pengecekan server RADIUS (Nandia 2017).
 Activate PCRF (Fungsi Kebijakan dan Aturan Pengisian)
Pada Activate Radius berkaitan dengan internet yang menyediakan fungsi kebijakan yang diperlukan untuk bandwidth dan  pengisian  daya  pada  jaringan multimedia.
 Activate SLCS ( Service Logical Control Server ) Pada Activate SLCS  berkaitan  dengan  iptv. Dimana,  SLCS  ialah  antarmuka  sistem  yang  dibuat untuk memudahkan penanganan gangguan. Biasanya jika  terjadi  gangguan channel  blank pada  IPTV dapat  menggunakan website yang  telah  disediakan untuk memudahkan eskalasi gangguan.
Untuk  memberikan  layanan  multimedia  baik voice data, video  maupun content lain)  memerlukan activate  service GPON  ( Gigabit  Capable  Passive Optical Network ) dengan teknologi  node akses  bagi pelanggan  perumahan  maupun  bisnis  (Adam  and Saragih 2022).
1.4
NOSSA ( Network Operation Support System Assurance )

## Gambar 4. Tampilan NOSSA
Platform  yang  terintegrasi  untuk  mengelola tiket  gangguan  mulai  dari  input  laporan  gangguan sampai dengan penyelesaian  yaitu  NOSSA.  Dengan menggunakan NOSSA, kami dapat  memproses data dengan nomor tiket sehingga menghasilkan incident details pelanggan  berupa  internet, voice dan  IPTV melalui  NOOSF  UIM  yang  akan  diproses  lebih lanjut  agar  data  pelanggan  yang  diminta  dapat teraktivasi.
1.5 CRM ( Customer Relationship Management )
Sistem pengelolaan hubungan dengan
pelanggan  secara  efektif  menggunakan semua  data yang digunakan untuk melakukan customerretention , meningkatkan engage ment, maupun sales sebagai  interaksi  perusahaan dengan pelanggan dinamakan Customer
Relationship Management (CRM).

## 1.6 Order POROS
Order  POROS  digunakan  jika Standard Connector (SC)  pada  detail  order  pelanggan terhambat, seperti PONR ( Point of No Return ) Step mendekati PS atau Completed .

## Gambar 5. Tampilan Order POROS
1.7 Pencarian Status Order Starclick
Pada pencarian status order starclick digunakan  untuk  melakukan  penge check an  pada status aktivasi pelanggan.
Gambar 6. Pencarian OrderStarclick

## 1.8 Data Inventory
Inventory merupakan  daftar  barang  disertai dengan  nilainya  masing-masing  yang  dimiliki perusahaan  dalam  kurun  waktu  tertentu  yang digunakan  dalam  kegiatan  usaha  perusahaan. Berikut  merupakan  Data Inventory yang  diberikan oleh perusahaan:
Gambar 7. Data Inventory Fallout Activation pada Datasheet
Sumber: Pembimbing Lapangan
Pada  PT.  Telkom  Witel  Karawang,  Data Inventory yang  digunakan  ialah spreadsheet yang berisi FallOut  Activation UIM (Unified  Inventory Management) yang bermasalah dan tidak teraktivasi pada  data  pelanggan,  sehingga  memerlukan  tindak lanjut  agar  status  menjadi completed pada  setiap pelanggan Indihome.
Berdasarkan  gambar  3.7  data  Inventory  untuk Fallout  Activation hanya  membutuhkan  nomor  SC ( Standar  Connector )  dan  nomor  Incident  untuk melihat  detail  incident  pada  NOSSA  ,  lalu  di eskalasi  menggunakan  NOSSF  UIM  dan  OSM ( Order Service Management ).

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1 Diagram Alir Penelitian
Metode  pengumpulan  data  terdapat  pada diagram  alir  pengumpulan  data  yang  diperlihatkan pada gambar dibawah:
Gambar 8. Arsitektur Workflow Fulfillment
Sumber : Pembimbing Lapangan
Gambar  diatas  merupakan arsitektur Workflow Fulfillment untuk  aktivasi  pelanggan  Indihome menggunakan CRM ( Customer Relationship Management ),  NOSSF-OSM,  NOSSF-UIM  dan NOSSA. Dalam arsitektur tersebut terdapat 2 bagian utama yaitu bagian Access Service Operation (ASO) dan bagian Teknisi Fulfillment .
2.2 Skematik dan Prinsip Kerja Subsistem yang dihasilkan
Gambar 9 . Diagram Prosedur Fallout
Activation 2.3 Jenis dan Sumber Data
2.3.1 Data Primer
Data  primer  dalam  penelitian  ini  didapatkan dari  hasil  observasi  pada  Telkom  Witel  Karawang unit  ASO  atau  meninjau  langsung  ke  lapangan
beserta  hasil  diskusi  yang  didasarkan  pada  diagram alir penelitian.

## 2.3.2 Data Sekunder
Data  sekunder  pada  penelitian  ini  digunakan sebagai penunjang data primer didapatkan dari studi kepustakaan.

## 2.4 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Wilayah
Telekomunikasi  Karawang  Regional  III  Jawa  Barat pada 26 Januari 2022 s.d 26 Maret 2022.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahapan Pengerjaan dengan Fallout Activation:
1. Salin  nomor  SC  pada  Data Inventory yang diberikan  perusahaan  di Detail  Order  Starclick . Status  awal  akan  memunculkan  status  ‘ IN PROGRESS ’ pada layanan pelanggan.
Gambar 10. Detail Order Starclick Pelanggan
2. Salin nomor Incident yang ada di Detail Order
Starclick atau berada di data inventory , lalu salin ke NOSSA.
Gambar 11. Copy Incident NOSSA
3. Click Route  Workflow -> Take Ownership secara  berulang  sampai  muncul  pada Route Workflow manual  input,  pilih Resolve  Incident -> Let  the  OSM  user  decide  manually. Setelah melakukan  hal  tersebut,  maka  tiket  akan  mencapai Resolved (Technical Closed) .
Gambar 12. Closing Ticket Incident
4. Setelah close tiket, lalu ke menu select action - > Run OSS Fallout Integration.
Gambar 13. Select Action
D. Setelah  itu,  menuju  ke Incident Details untuk melihat service ID  yang  akan  diaktivasi,  yaitu Internet dan Voice .
Gambar 14. Incident Details NOSSA
E. Menuju  NOSSF  UIM  ( Unified  Inventory Management )  pada  bagian service Copy Service ID Internet pada NOSS UIM -> klik Search .
Gambar 15. NOSSF-UIM (Unified Inventory Management)
F. Pada search result pilih RFS ( Resource Facing Services )  lalu  klik.  Digunakan  RFS  karena  berisi data  servis  UIM (Unified  Inventory  Management) yang  meliuti port ODP,  port  OLT,  SN  ONT  yang digunakan (untuk layanan internet, seperti MACSTB tidak dicantumkan di UIM).
Gambar 16. Search Result UIM
G. Setelah  klik  bagian  RFS,  maka  akan  muncul
pilihan Issued yang akan di eskalasi.
Gambar 17. Issued UIM
H. Setelah  klik issued ,  akan  muncul  nomor Business  Interaction (BI)  ->  salin  nomor Business Interaction .
Gambar 18. Business Interaction
I. Menuju Action ,  pilih Disassociate  Business Interaction -> Current -> Validate -> Cancel -> Complete -> Create New Version -> Save and Close .Hal ini bertujuan agar versi terbaru dari system telah diperbarui.  Sehingga  kita  perlu create  new  version dan menyimpanya.
Gambar 19. Disassociate Business Interaction
J. Setelah create  new  version ,  harus  di approve lalu  pilih issue. Hal  ini  bertujuan  untuk  menyetujui data  yang  telah  diperbarui  dan  sebagai  Langkah selanjutnya  yaitu  mengisi  data Business  Interaction (BI).
Gambar 20. Approve Actions
Gambar 21. Issue Actions
K. Masukan  Nomor Business  Interaction (BI) yang  sudah  di  copy  pada  ID  BI  dengan  Langkah- langkah  klik Curent -> search ->  masukan  nomor (BI)  search  ->  OK.  Cara  ini  merupakan  Langkah terakhir untuk mengaktivasi internet pelanggan.
Gambar 22. Input nomor Business Interaction
L. Selanjutnya,  ke  NOSSA  untuk  melihat service id  yang  lain  dengan  cara Copy Service ID Voice dengan cara yang sama dengan Internet menggunakan NOSS UIM pada Service
Gambar 23. Incident Details
M. Setelah service ID  sudah  di  eskalasi  yaitu internet  dan voice .  selanjutnya Copy OSM  ID    ke NOSSF-OSM  untuk  di  eskalasi  sampai completed , setelah di salin, maka klik cari data.

## Gambar 24. Nossf Osm

## N. Eskalasi  Jika  status  TOM Handle  Activation
Failure Task -> Accepted ->
Completed - > TriggerFallout.
Gambar 25. Accepted TOM
O. Setelah eskalasi ke TOM,  maka  lanjut eskalasi SOM dengan copy nomor SOM pada ‘ref’. Sebelum di  eskalasi,  Status  SOM  harus  ‘ Update Design Task’ ,  lalu  dengan  cara  yang  sama  dengan  TOM sampai statusnya BI_ Update Success
Gambar 26. BI Update Success
P. Jika  ID  OSM  sudah  di  eskalasi,  langkah  akhir ialah  melakukan check pada  SC  untuk  melihat  data pelanggan  sudah  teraktivasi  atau  belum.  Jika  belum status  akan In  Progress .  Tetapi,  jika  sudah  berhasil teraktivasi, maka status akan Completed .
Gambar 27. Data Pelanggan Teraktivasi
Q. Jika  statusnya  belum completed ,  sedangkan sudah melalui langkah eskalasi seperti diatas, artinya terhambat  dan  harus  di  analisis  menggunakan POROS  yang  akan  mengirimkan  pesanya  pada telegram.  Hal  ini  berlaku  bagi  yang  menggunakan langkah eskalasi WFM ataupun Fallout Activation.

## 3.1 Analisis Pemecahan Masalah
Berdasarkan  langkah  eskalasi  diatas  sampai data  pelanggan  teraktivasi,  jika  sudah  mengikuti semua  langkah  diatas  tetapi  status  akhir  belum ‘ completed’ ,  maka,  kemungkinan  besar  data  yang sudah  di  eskalasi  terhambat.  Sehingga  kita  perlu menggunakan  web  Telkom  yaitu  POROS,  agar status pelanggan dapat teraktivasi dengan Completed .
Gambar dibawah ini merupakan Data pelanggan  yang  sudah  di  eskalasi  tetapi  masih terhambat  yaitu  PONR  ( Point  Of  Return )  sehingga kita  perlu  melakukan  Order  POROS  seperti  pada Gambar 28.

## Gambar 28. Data Pelanggan Tidak Teraktivasi
Jika  data  pada fallout  activation terhambat, maka  melalui  order  POROS  dengan  memilih  bar Ticket Incident dan memasukan Nomor Ticket saja , lalu Push WFM.  Dengan  begitu, akan  mendapatkan balasan melalui Bot Pesan Telegram seperti gambar 30 .

## Gambar 29. Order POROS

## Gambar 30. Bot Pesan Telegram
Gambar  diatas  merupakan  Bot  Telegram  dari mahasiswa  yang  sudah  terhubung  dengan  POROS Telkom  Witel  Karawang.  Selanjutnya,  setelah mendapatkan  pesan  dar  i  Bot  Telegram,  ditunggu beberapa  saat  sampai  status completed seperti Gambar 27.
Data  pelanggan  pada gambar  31 sudah teraktivasi yang merupakan hasil dari Order POROS karena adanya keterhambatan system.

## Gambar 31. Data Pelanggan Teraktivasi

## 4. KESIMPULAN
Dari  kegiatan  Kerja  Praktik  pada  PT.  Telkom Witel  Karawang  Regional  III  Jawa  Barat,  diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Setelah menjalani program Kerja Praktik, penulis ditempatkan  di  bagian  ASO  ( Access  Service Operation )  dimana  mempunyai  tugas  utama yaitu  melakukan  perbaikan  gangguan  yang terjadi setelah pemasangan layanan Indihome.
2. Dalam  melakukan  aktivasi  pelanggan  Indihome terdapat  alur  pengolahan  data  yang  dimulai  dari perencanaan melalui data Inventory lalu di proses atau  eskalasi  menggunakan  tools  NOSSF ( Network  Operating  System  Fulfillment )  melalui tahap Fallout Activation. 3. Pada  pengolahan  data  kiriman  menggunakan tools NOSSF-UIM ( Unified Inventory Management )  NOSSF  OSM  ( Order  Service
Management )  dan  NOSSA  ( Network  Operation Support  System  Assurance ).  Dimana  ketiganya saling  berhubungan  untuk  tercapainya  status completed pada  data  pelanggan  yang  telah teraktivasi.

## REFERENSI
Adam,  M.  A.  (Mochammad),  And  Y.  (Yuliarman) Saragih.  2022.  “Perancangan  Jaringan  Fiber To  The  Home  (Ftth)  Untuk  Wilayah Perumahan  Perum  Bumi  Kotabaru  Indah Cikampek  Menggunakan  Aplikasi  Google Earth  Pro.” Power  Elektronik 11(2):524866. Doi: 10.30591/Polektro.V12i1.3444.
Altoberi,  Rafki,  Giva  Andriana  Mutiara,  And
Muhfahru Rizal.  2014. “Implementasi Ims (Ip Multimedia Subsystem) Menggunakan
Protokol Sip (Session Initiation Protocol) Pada Jaringan  Fakultas  Ilmu  Terapan.” Jurnal Teknologi Informasi 2(1):19–27. Anon.  N.D.  “Kementerian  Komunikasi  Dan Informatika.”  Retrieved  February  19,  2023 (Https://Www.Kominfo.Go.Id/Content/Detail/ 39184/Siaran-Pers-No-1hmkominfo012022- Tentang-Jadikan-Industri-Telekomunikasi- Efisien-Dan-Produktif-Menkominfo-Setujui- Merger-Dua-Operator/0/Siaran_Pers).
D,  Nur  Ihsani  Fitria,  Nurisnaini  Putri,  And  Putri Zahrani.
2022. “Literature Review
Determinasi  Infrastruktur  Ti:  Telekomunikasi, Internet  Dan  Brainware.” Jurnal  Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial 3(2):561–72. Doi: 10.38035/Jmpis.V3i2.1119. Kahar, Andi Rawe Angkari. N.D. “Analisis Strategi Promosi Indihome Pt. Telkom Indonesia (Tbk) Dalam Menghadapi Persaingan Produk
Layanan  Di  Kota  Makassar  Promotional Indihome  Strategy  Analysis  Of  Pt.  Telkom Indonesia  (Tbk)  In  Dealing  Competition  Of Service Products In The Makassar City.” Nandia.  2017.  “Apa  Itu  Radius..?  -  Nandia_S  |  Blc Telkom.”  Retrieved  February  19,  2023 (Http://Nandiadea.Blogspot.Com/2017/02/Apa
-Itu-Radius.Html).
Reeza,  Rosa  Hafizhah.  2020.  “Pengolahan  Data
Inventory Pada Database Nossf Telkom Akses
Bsd  Tangerang.” Undergraduate  Theses  Of Information Systems 0(0). Saputra,  Surya  Wahyu,  Rini  Handayani,  And Marlindia Ike Sari. 2021. “Validasi  Data Odp Menggunakan Valins.” 7(6):2973–84.
Telkom, 2020. N.D. “Telkom |.” Retrieved February 19, 2023 (Https://Www.Telkom.Co.Id/Sites/Wholesale/ Id_Id/Page/Global-Vpn-861).
Thabrani, Firmansyah, And Sulpianti. 2019. “Sistem
Percepatan  Proses  Validasi  Data  Dari  Unified
Inventory Management Berbasis Android Pada
Pt. Telkom Witel Makassar.” 689–97.
Tiara Yunita Ekawati. 2016. “Laporan Kerja Praktik Proses  Inventory  Jaringan  Akses  Serat  Optik
Menggunakan  Aplikasi  Noss  Di  Pt.  Telkom
Indonesia  -  Pdf  Free  Download.”  Retrieved
February 19, 2023
(Https://Docplayer.Info/45630268-Laporan- Kerja-Praktik-Proses-Inventory-Jaringan- Akses-Serat-Optik-Menggunakan-Aplikasi- Noss-Di-Pt-Telkom-Indonesia.Html).