## PERANCANGAN SISTEM ADMINISTRASI RAWAT JALAN PADA KLINIK TAMAN ARIES BERBASIS OBJECT ORIENTED
Ramadhanu Nugraha 1) , Samsinar 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail: 1312501669@student.budiluhur.ac.id 1) , samsinar@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Dalam penelitian ini,  penulis meneliti tentang proses administrasi  rawat  jalan pada Klinik Taman Aries yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan. Klinik Taman Aries belokasi di Jl. Meruya Ilir, Komplek Taman Aries H4/2,  Jakarta  Barat. Permasalahan  yang  ditemui  pada  saat  penelitian  yaitu  tempat  penyimpanan  data  kartu rekam medik pasien yang kurang dan terbatas, terjadinya kesalahan dalam melakukan pencatatan data kunjungan pasien,  pencatatan  data  pasien  dan  transaksional  lainnya  masih  menggunakan  tulis  tangan,  dan  pengarsipan dokumen yang kurang memadai . Pada penelitian ini, jenis metode yang digunakan oleh penulis adalah metode wawancara, metode kepustakaan, metode observasi, dan analisa dokumen yang digunakan pada klinik. Sedangkan untuk  pengembangan  sistem  menggunakan  metode  waterfall. Untuk  pemodelan  sistem,  penulis  menggunakan metode perancangan berbasis object oriented dengan UML (Unified Modeling Language) sebagai alat bantunya . Oleh  karena  itu  dengan dibuatnya  sistem  informasi  rawat  jalan  pada  Klinik  Taman  Aries ,  diharapkan  dapat membantu permasalahan yang ada saat ini serta dapat meningkatkan pelayanan secara maksimal di Klinik Taman Aries .
Kata kunci: perancangan sistem, rawat jalan, object oriented.

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  ini  kemajuan  teknologi  begitu  pesat salah  satunya  adalah  teknologi  komputer.  Hampir disetiap  kegiatan  membutuhkan  komputer  sebagai alat  bantunya,  termasuk  pada  Klinik  Taman  Aries yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan.
Permasalahan yang dialami oleh Klinik Taman Aries yaitu pembuatan data klinik seperti data pasien masih  dilakukan  secara  manual,  kurang  dan terbatasnya  tempat  penyimpanan  data  yang  dimiliki oleh klinik, sering ditemukannya kesalahan pada saat pembuatan  data,  memerlukan  waktu  lama  untuk mencari  data  yang  diinginkan  karena  tidak  tersusun dengan  rapi.  Untuk  mengatasi  permasalahan  yang dialami  oleh  Klinik  Taman  Aries  dibutuhkan  suatu sistem informasi rawat jalan yang terkomputerisasi.
Secara  sederhana  sistem  dapat  didefinisikan sebagai  kelompok  elemen  yang  saling  berkaitan untuk  membentuk  satu  komponen.  Konsep  dasar sistem  adalah  merupakan  sekumpulan  bagian  yang saling  berhubungan  yang  bekerja  sama  untuk menerima  data  dan  menghasilkan  keluaran  dalam proses transformasi yang teratur [ 1 ] .
Informasi adalah penyajian data yang dilakukan dengan  mekanisme  pemrosesan,  berguna  bagi manajemen.  Informasi  merupakan  bahan  bagi pengambilan keputusan [ 2 ] . Unified  Modelling  Language  (UML) adalah bahasa yang  digunakan sebagai standar dalam sistem piranti lunak untuk memvisualisasikan dan merancang suatu sistem [ 3 ] . Microsoft  Visual  Studio 2008 merupakan salah satu  tools  perangkat  lunak  untuk  membuat  aplikasi ASP Web, layanan XML, Web, aplikasi desktop, dan
aplikasi mobile, VisualBasic .NET, Visual C++ .NET, VisualJ# .NET [ 4 ] . MySQL adalah tools untuk  membuat database yang  sifat  nya open  source dan  merupakan  sebuah program  pengakses database yang  bersifat network [ 5 ] .
Diagram fishbone disebut juga sebagai diagram tulang ikan yang berfungsi untuk mengetahui faktor- faktor  utama  pada  masalah  yang  dihadapi  yang mempunyai akibat dan berpengaruh pada kualitas [ 6 ] . Penulis merujuk pada penelitian terdahulu yang dilakukan  oleh [ 7 ] ,  yang  berjudul  Rancang  Bangun Program  Aplikasi  Administrasi  Rawat  Jalan  di Klinik.  Seminar  Nasional  Ilmu  Pengetahuan  dan Teknologi Komputer Nusa Mandiri, yang menggunakan  metode waterfall, penelitian  tersebut menyebutkan  permasalahan    yang  dihadapi  Klinik Syifa Mitra Karawang adalah pembuatan data seperti pendaftaran  pasien  dan  transaksi  masih  dilakukan secara  manual  sehingga  menimbulkan  masalah pada waktu  pembuatan  data.  Oleh  karena  itu  dibutuhkan sistem aplikasi rawat jalan untuk mengatasi masalah tersebut.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh [ 8 ] ,  berjudul Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi  Medis Pada  Klinik  Akper  Kesdam  II/Sriwijaya  Garuda Putih.  Pada  Jurnal  Manajemen  Sistem  Informasi, Jambi,  yang  menggunakan  metode Waterfall , masalah  yang  dihadapi  di  klinik  tersebut  adalah pelayanan  administrasi  pada  klinik  masih  dilakukan secara  manual  sehingga  mengakibatkan  aktifitas pelayanan  pada  klinik  menjadi  tidak  efektif.  Untuk solusi nya, Klinik Akper Kesdam II/Sriwijaya Garuda
Putih membutuhkan sebuah sistem yang terkomputerisasi.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1 Metode Pengumpulan Data
a. Wawancara
Mengajukan  pertanyaan  terhadap  pihak  yang bersangkutan  untuk  memperoleh  data  yang  akurat mengenai klinik Taman Aries. b. Observasi
Penulis melakukan pengamatan terhadap aktivitas dan  kinerja  klinik  dalam  melayani  pasien  dan mencatat hasil pengamatan sebagai bahan penelitian. c. Analisa Dokumen
Melakukan  analisa  pada  seluruh  dokumen  yang digunakan pada klinik.
d. Kepustakaan
Menggunakan  buku-buku,  jurnal,  prosiding sebagai acuan penelitian untuk menunjang pembuatan sistem.
2.2 Teknik Analisa Data
a. Analisa Proses Bisnis
Menguraikan  proses  bisnis  berjalan  yang dijabarkan menggunakan Activity Diagram.
b. Analisa Masalah
Dilakukan  dengan  membuat fishbone yang  akan menentukan  permasalahan  utama  yang  dihadapi klinik  dan  dapat  menguraikan  sebab  akibat  dari permasalahan yang ada. c. Analisa Kebutuhan Setelah menemukan permasalahan yang dihadapi oleh klinik, dibuatkan solusi dengan mengidentifikasi kebutuhan yang diperlukan kemudian menggambarkan pemodelan sistem dengan Use Case. d. Perancangan Sistem Usulan
Membuat  penggambaran  model  pemetaan  data dengan  menggunakan Entity  Relationship  Diagram, dan  ditransformasikan  kedalam  bentuk Logical Record Structure .

## 2.3
1 Metode Pengembangan Sistem Pada  Gambar  1,  metode  pengembangan waterfall yang terdiri dari beberapa tahapan yaitu:
a. Perencanaan
Tahap  ini digunakan  untuk menjelaskan tujuan dari pembuatan sistem pada Klinik Taman Aries.
b. Analisis
Melakukan  analisa  dokumen  yang  digunakan oleh  klinik  dan  wawancara  pada  pihak  klinik  agar mengetahui kebutuhan dari permasalahan klinik. c. Perancangan Tahap  ini  digunakan  untuk  mendefinisikan kebutuhan  klinik  yang  sudah  dituangkan  dalam sebuah  perancangan  yang  meliputi  perancangan struktur data, sistem, dan perancangan  masukan dan keluaran.
d. Implementasi
Tahap  ini  adalah  penerapan  uji  coba  terhadap keseluruhan  sistem  dengan  melihat  ketersesuaian kebutuhan dari klinik.
Gambar 1. Metode Waterfall
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Analisis Proses Berjalan
a. Proses Pendaftaran Pasien
Pada  gambar  2,  pasien  yang  datang  harus mendaftarkan  diri  terlebih  dahulu  pada  bagian administrasi,  kemudian  akan  ditanyakan  apakah sudah pernah berobat sebelumnya. Jika belum bagian administrasi  akan  membuat  kartu  rekam  medik  dan memberikan  kartu  berobat  pada  pasien  baru.  Jika sudah  pernah  berobat  bagian  administrasi  akan langsung  menanyakan  kartu  berobat  pasien  untuk mencarikan kartu rekam medik pasien tersebut.
Gambar 2. Activity Diagram Proses Pendaftaran

## b. Proses Pemeriksaan Pasien
Bagian  administrasi  akan  menyerahkan  kartu rekam  medik  kepada  dokter  yang  akan  memeriksa pasien.  Kemudian  dokter  akan  bertanya  tentang
keluhan  pasien  dan  dicatat  pada  kartu  rekam  medik pasien.  Setelah  itu  dokter  akan  membuat  resep  obat untuk pasien yang terlebih dahulu diserahkan kepada bagian administrasi.

## c. Proses Pembuatan Surat Keterangan
Pada gambar 3, bagi pasien yang ingin membuat surat keterangan sakit wajib diperiksa terlebih dahulu setelah itu berdasarkan hasil pemeriksaan dokter akan membuat surat keterangan sakit. Proses tersebut juga berlaku untuk pembuatan surat keterangan sehat.
Gambar 3. Activity Diagram Pembuatan Surat Keterangan

## d. Proses Pembayaran
Pada Gambar 4, Pasien menyerahkan resep yang telah  diberikan  kepada  bagian  obat  untuk  menerima obat sesuai resep. Kemudian bagian administrasi akan menghitung seluruh biaya berobat pasien dan pasien akan  membayar  sesuai  biaya  yang  disebutkan  oleh bagian  administrasi.  Pasien  akan  diberikan  kwitansi setelah  melunasi  seluruh  biaya  pengobatan  sebagai bukti pembayaran.
Gambar 4. Activity Diagram Proses Pembayaran

## e. Proses Pembuatan Laporan
Pada  Gambar  5,  Bagian  administrasi  akan membuat  laporan  kunjungan  pasien  dan  pendapatan klinik  yang  nantinya  akan  diberikan  ke  pemilik klinik.
Gambar 5. Activity Diagram Proses  Pembuatan Laporan

## 3.2 Use Case Diagram
Use  Case  Diagram yang  terdapat  pada  sistem informasi klinik Taman Aries adalah sebagai berikut:
Gambar 6. Use Case Diagram  Master
a. Use Case Diagram Master
Pada Gambar 6, Staf administrasi menginput data pasien,  dokter,  obat,  tindakan,  dan  data  tempat rujukan yang disimpan dalam database.
Gambar 7. Use Case Diagram Transaksi
b. Use Case Diagram Transaksi
Pada Gambar 7, Staf administrasi membuka form entry pendaftaran  dan  kode  pendaftaran  akan otomatis  terisi  oleh  sistem,  kemudian  mencari  data pasien  dan  dokter,  setelah  semua  terisi  maka  akan disimpan  dalam database .  Staff  administrasi membuka form entry pemeriksaan dan  mencari data pasien,  kemudia  staf  administrasi  menginput  data tindakan  dan  menyimpan  nya  dalam database. Staf administrasi menginput form entry resep dan mencari data obat yang sudah diinput kemudian menyimpannya kedalam database. Staf administrasi membuka form cetak  kwitansi  yang  berisi  total  dari biaya  berobat  pasien  dan  kemudian  mencetak  nya untuk diberikan ke pasien.
Gambar 8. Use Case Diagram Surat Keterangan
c. Use Case Diagram Surat Keterangan
Pada  Gambar  8,  Staf  administrasi  menginput form cetak  surat  keterangan  rujukan  dengan  cara
mencari  data  pasien  dan  data  tempat  rujukan  yang sudah  di  input  sebelum  nya  dan  menyimpan  nya dalam database. Staf  administrasi  membuka form cetak  surat  keterangan  sakit  dan  menginput  tanggal awal  dan  tanggal  akhir  pasien  sakit,  kemudian menyimpannya  dalam database .  Staf  adminstrasi membuka form surat  keterangan  sehat  kemudian menginput data-data kesehatan pasien yang diperlukan  untuk  mencetak  surat  keterangan  dan menyimpannya dalam database.
Gambar 9. Use Case Diagram Laporan
d. Use Case Diagram Laporan
Pada  Gambar  9,  Staf  administrasi  menginput form cetak  laporan  kunjungan  pasien,  laporan pendapatan,  laporan  rujukan  pasien,  laporan  surat keterangan  sakit,  laporan  rujukan  pasien,  laporan rekapitulasi  pengeluaran  obat,  dan  cetak  laporan tindakan  yang  sering  dilakukan  untuk  dicetak kemudian diberikan kepada pemilik klinik.

## 3.2 Model Data
Pada Gambar 10 di bawah ini merupakan model data yang diterapkan dalam bentuk ERD :
Deskripsi dari Gambar 10 adalah: a) (1 : 1) one to one : Hubungan entitas pendaftaran dengan resep 1. 1 pendaftaran memberi 1 resep 2. 1 resep diberi 1 pendaftaran
Hubungan entitas pendaftaran dengan kwitansi 1. 1 pendaftaran menerima 1 kwitansi 2. 1 kwitansi diterima 1 pendaftaran
Hubungan entitas pendaftaran dengan sk_sehat
1. 1 pendaftaran membuat 1 sk_sehat
2. 1 sk_sehat dibuat 1 pendaftaran Hubungan entitas pendaftaran dengan sk_sakit
1. 1 pendaftaran membuat 1 sk_ sakit
2. 1 sk_ sehat dibuat 1 pendaftaran
Hubungan entitas pendaftaran dengan sk_rujuk
1. 1 pendaftaran membuat 1 sk_ rujuk
2. 1 sk_ rujuk dibuat 1 pendaftaran
b) (1 : M) one to many :
Hubungan entitas pasien dengan pendaftaran
1. 1 pasien bisa melakukan banyak pendaftaran
2. 1  pendaftaran  hanya  bisa  dilakukan  oleh  1 pasien
Hubungan entitas pasien dengan  pemeriksaan
1. 1 pasien mempunyai banyak pemeriksaan
2. 1 pemeriksaan dipunyai oleh 1 pasien
Hubungan entitas pendaftaran dengan dokter
1. 1 pendaftaran hanya bisa memilih 1 dokter
2. 1dokter dapat dipilih oleh banyak pendaftaran
Hubungan entitas sk_rujuk dengan tempat_rujuk
1. 1 sk_rujuk memiliki 1 tempat_rujuk
2. 1 tempat_rujuk dimiliki oleh banyak sk_rujuk
c) (M : N) many to many :
Hubungan entitas pendaftaran dengan tindakan
1. 1 pendaftaran berada banyak tindakan
2. 1 tindakan berada di banyak pendaftaran
Hubungan entitas resep dengan entitas obat
1. 1 resep terdapat banyak obat
2. 1 obat didapat oleh banyak resep
3.3 Rancangan Layar
a. Rancangan Menu Utama

## Gambar 11. Rancangan Layar Menu Utama
Pada  Gambar  11,  menu  utama  terdapat  master, transaksi,  surat  keterangan,  laporan,  dan  exit  yang masing-masing  dapat  digunakan  untuk  menyimpan, menambah, mengubah, dan menghapus data.
b. Rancangan Layar Entry Data Dokter

## Gambar 12. Rancangan Layar Entry Data Dokter
Pada Gambar 12, Bagian Administrasi menginput data  dokter.  Kode  dokter  akan  muncul  secara otomatis, kemudian mengisi nama dokter dan nomor telepon.  Setelah  itu  data  akan  disimpan  kedalam database.

## c. Rancangan Layar Entry Pendaftaran

## Gambar 13. Rancangan layar Entry Pendaftaran
Pada Gambar 13, Bagian administrasi membuka Entry Pendaftaran.  Kemudian  mencari  data  pasien yang  ingin  mendaftar.  Kode  daftar  akan  muncul secara  otomatis,  kemudian  memilih  tanggal  daftar. Setelah  semua  terisi,  bagian  administrasi  akan mencari  data  dokter  yang  tersimpan  dan  melakukan pendaftaran.

## d. Rancangan Layar Laporan Pendapatan
Pada Gambar 14, Bagian administrasi membuka laporan pendapatan. Kemudian memilih periode yang ingin dicetak dan diberikan kepada pemilik klinik.

## 4. KESIMPULAN
Dari  perancangan  sistem  informasi  rawat  jalan pada  Klinik  Taman  Aries  didapatkan  beberapa kesimpulan yaitu:
a. Tidak  ada  lagi  kesalahan  dalam  membuat  data karena dilakukan secara terkomputerisasi.
b. Dengan  disediakannya  tempat  penyimpanan dalam database ,  klinik  tidak  perlu  memerlukan tempat lagi untuk menyimpan data dalam arsip.
c. Pencarian  data  yang  diinginkan  oleh  klinik menjadi lebih mudah karena semua tersimpan dan tersusun secara terkomputerisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Indrajani, Perancangan Basis Data All in 1, Jakarta: Elex Media Komputindo, 2012.
[2] Y.  Kustiyaningsih,  and  Anamisa, Pemrograman Basis  Data  Berbasis  Web  Menggunakan  PHP  & MySQL , Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012.
[3] A.  S.  Rosa,  and  M.  Shalahuddin, Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak(Terstruktur dan Berorientasi Objek) , Bandung: Modula, 2012.
[4] Y. Supardi , Semua Bisa Menjadi Programmer VB 6 Hingga  VB  2008  Ba sic,  Jakarta:  Elex  Media Komputindo, 2012.
[5] Fathansyah, Basis Data, Bandung: Andi, 2012.
[6] T.  Sutabri, Analisis  Sistem  Informasi, Yogyakarta: Andi, 2012
[7] H. Basri, and J. Adriani, “Rancang Bangun Program Aplikasi  Administrasi  Rawat  Jalan  di  Klinik,” SNIPTEK, vol. 4, pp. 1-2, Jan. 2016.
[8] R. Sinaga, and Nurhadi, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Medis Pada Klinik Akper Kesdam II/Sriwijaya  Garuda  Putih,” Jurnal  Manajemen
Sistem Informasi , vol. 1, pp.1-2, Sep. 2016.