## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ

## Pengalaman Perawat IGD Dalam Merawat Pasien di Masa Pandemi Covid 19
Indri Wahyuningsih a , Nurul Izza b, Risa Herlianita c , Indah Dwi Pratwi d
a,b,c,d Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Malang, Malang, Indonesia
Email korespondensi: indri@umm.ac.id

## Abstract
Background: The COVID-19 pandemic condition has highly affected for hospital visits. The emergency unit was one place with a high number of visits during the pandemic. The high number of patient visits during  the pandemic  greatly  impacts  nursing  care.  Emergency  nurses  are  medical  personnel  who  are most often directly involved and in contact with patients who are at risk of contracting the COVID-19 virus. The purpose: Identify emergency nurses' experience in caring for patients during the COVID-19 pandemic. The research design: Used qualitative research, conducted with case study research and with purposive sampling technique for the research strategy. The research methods: Used conducted semi- structured  interviews  by  taking  4  participant  emergency  nurses.  The  results:  This  research  presented three themes.

## Abstrak
Latar belakang : Kondisi pandemi COVID-19 berdampak pada tingginya kunjungan pasien ke Rumah Sakit. Salah satu tempat yang mengalami peningkatan jumlah kunjungan pasien selama pandemi adalah ruangan  Instalasi  Gawat  Darurat  (IGD).  Meningkatnya  jumlah  kunjungan  pasien  ke  IGD  di  masa pandemi ini memiliki dampak yang tinggi bagi perawat. Perawat IGD adalah tenaga kesehatan yang paling sering terlibat secara langsung dan kontak dengan pasien yang memiliki resiko tertular virus COVID-19.  Tujuan  :  Mengidentifikasi  pengalaman  perawat  IGD  dalam  merawat  pasien  di  masa pandemi COVID-19. Desain : Penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif dengan strategi penelitian case study research dengan teknik purposive sampling. Metode : Penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur kepada empat partisipan perawat IGD. Hasil : Penelitian ini didapatkan tiga tema.
Keywords : Pengalaman perawat IGD, pandemi COVID-19

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ

## PENDAHULUAN
Menurut  data  dari  World  Health Organization  (WHO)  menunjukkan  jumlah kasus  COVID-19  di  dunia  yang  semakin meningkat  dan  terkonfirmasi  sebanyak 98.925.221  jiwa,  serta  sebanyak  2.127.294 jiwa dinyatakan meninggal. Adapun jumlah kasus  di  Indonesia  telah  mencapai  angka 1.012.350  jiwa  terkonfirmasi,  28.468  jiwa meninggal,  dan  820.356  jiwa  dinyatakan sembuh (Satuan Tugas Penanganan COVID- 19, 2021). Jawa Timur merupakan provinsi ke empat dengan angka kejadian COVID-19 tertinggi  se-Indonesia,  adapun  total  kasus pasien terkonfirmasi sebanyak 107.050 jiwa, 91.784 jiwa diantaranya dinyatakan sembuh dan sebanyak 7.440 jiwa meninggal (Satuan Tugas  Penanganan  COVID-19,  2021). Untuk  wilayah  Jawa  Timur  sendiri  total kasus  COVID-19  di  Kota  dan  Kabupaten Malang terkonfirmasi sebanyak 6.841 jiwa, 5.854 jiwa dinyatakan sembuh, dan 557 jiwa dinyatakan  meninggal  (Satgas  COVID-19 Kab. Malang, 2021; Satgas COVID-19 Kota malang, 2021).
Kondisi pandemi
COVID-19
berdampak pada tingginya kunjungan pasien ke  Rumah  Sakit.  Salah  satu  tempat  yang mengalami  peningkatan  jumlah  kunjungan pasien  selama  pandemi  adalah  ruangan Instalasi  Gawat  Darurat  (IGD).  Menurut data  dari  Menteri  Kesehatan  RI  jumlah kunjungan  pasien  IGD  di  Indonesia mencapai  4.402.205  pasien  atau  setara dengan  13,3%  dari  seluruh  total  kunjungan di  rumah  sakit  umum  (Deviantony  et  al., 2017).  Sedangkan  selama  pandemi  jumlah kunjungan  pasien  IGD  di  Indonesia meningkat  menjadi  15.786.974    pasien (Dinas  Kesehatan  Provinsi  Jawa  Timur, 2020).
Meningkatnya  jumlah  kunjungan pasien  ke  IGD  di  masa  pandemi  ini memiliki dampak yang tinggi bagi perawat (Prihandhani  &  Hakim,  2020).  Perawat
IGD  adalah  tenaga  kesehatan  yang  paling sering  terlibat  secara  langsung  dan  kontak dengan pasien yang memiliki risiko tertular virus  COVID-19. Adanya  risiko  tertular penyakit  tersebut  dapat  menimbulkan ketakutan  dan  keengganan  pada  perawat untuk kontak dan merawat pasien COVID- 19,  bahkan  dapat  menjadi  alasan  bagi perawat untuk meninggalkan pekerjaannya (Utama & Dianty, 2020).
Kesiapsiagaan  perawat  menjadi faktor  yang  perlu  diperhatikan  dalam menghadapi pandemi COVID-19.
Berdasarkan  arahan  dari  Kemenkes  RI tenaga  kesehatan  harus  mengutamakan keamanan  dirinya  terlebih  dahulu  seperti pencegahan  transmisi  virus,  menjaga kebersihan tangan, dan menggunakan APD (sarung tangan, masker N95, masker bedah, kacamata  pelindung,  dan  gaun  pelindung) kemudian  melakukan  indentifikasi  pasien untuk  merujuk  pasien  COVID-19  sesuai dengan  Standar  Operasional  Prosedur (SOP)  setiap  rumah  sakit  (Fadhilaeni, 2020).  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk mengeksplorasi pengalaman perawat IGD  dalam  merawat  pasien  di  masa pandemi COVID-19.

## METODE
Desain  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif  dengan  strategi  penelitian case study research . Menurut Creswell penelitian kualitatif adalah suatu penelitian yang  dilakukan  untuk  mengeksplorasi  dan memahami  suatu  gejala  sentral  dengan mewawancarai partisipan dengan mengajukan  pertanyaan  yang  umum  dan agak  luas  (Raco,  2018).  Data  yang dihasilkan  dari  penelitian  kualitatif  berupa deskriptif yang umumnya berupa kata-kata, gambar, atau rekaman suara yang diperoleh dari wawancara, observasi, serta mempelajari berbagia dokumen yang terkait dengan topik yang diteliti.
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  IGD

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
Rumah Sakit Sakit Tipe B di Kota Malang.
Adapun  alasan  penelitian  dilaksanakan  di
Rumah  Sakit  ini  karena  RS  merupakan salah  satu  rumah  sakit  rujukan  pasien COVID-19 dengan jumlah pasien terkonfirmasi selama tahun 2020 per bulan sekitar  100-120  pasien  dengan  suspect, probable,  dan  kontak  erat,  sehingga  layak untuk  dijadikan  tempat  penelitian.  Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Januari 2021.
Proses  pemilihan  partisipan  yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan  teknik purposive  sampling , dengan  kriteria  inklusi:  perawat  IGD, bersedia  untuk  menjadi  partisipan,  sehat fisik dan mental. Metode pengumpulan data yang  dilakukan  peneliti  yaitu  metode wawancara semi terstruktur dengan pengajuan  pertanyaan terbuka  yang  berarti jawaban  dari  partisipan  tidak  dibatasi,
sehingga partisipan lebih bebas
mengemukakan
jawabannya selama
jawaban  tersebut  tidak  keluar  dari  konteks pembicaraan  atau  tidak  melebar  ke  arah yang  tidak  diperlukan.  Uji  keabsahan  data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi  sumber  yang  mengambil  dari empat  partisipan  yang  memiliki  data dengan validasi tinggi.
Pada  penelitian  ini  metode  analisis yang  digunakan  adalah domain  analisis dimana  setelah  selesai  wawancara  hasil  di transkrip  menjadi  bentuk  naskah,  data dibaca secara umum dan menyeluruh untuk memperoleh domain atau ranah, setelah itu peneliti  mengambil  data  berdasarkan pengalaman  perawat  IGD  dalam  merawat pasien  di  masa  pandemic  COVID-19,  data tersebut  dipilah  oleh  peneliti  dan  ditarik kata kunci untuk memudahkan pemahaman, kemudian kata kunci yang telah ditemukan ditarik menjadi sebuah sub tema. Sub tema tersebut  diperluas  menjadi  sebuah  tema. Pemisahan  ini  menggunakan  tabel  analisa data  yang  terdiri  dari  kolom  data,  kata kunci, sub tema, dan tema.

## HASIL
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah dilakukan kepada keempat partisipan, dapat diambil tema sebagai kriteria hasil penelitian sebagai berikut: Tabel 1. Tema dan Sub tema No Sub Tema Tema 1 Penatalaksanaan pasien yang datang ke IGD selama masa pandemic COVID-19 2 Perasaan perawat IGD selama  bekerja  di  masa pandemic COVID-19 3 Penyebab stress pada perawat IGD selama bekerja di  masa  pandemic  COVID-
19
Berdasarkan  hasil  analisa  data diatas, didapatkan tiga tema yaitu penatalaksanaan pasien yang datang ke IGD selama masa pandemic COVID-19, perasaan  perawat  IGD  selama  bekerja  di masa  pandemic  COVID-19,  dan  penyebab stress pada perawat IGD selama bekerja di masa pandemic COVID-19.
Dari  tiga  tema  tersebut  dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Penatalaksanaan  pasien  yang  datang  ke IGD selama masa pandemic COVID-19
Selama  masa  pandemic  COVID-19 pasien yang datang ke IGD tidak semua diperlakukan  seperti  pasien  dengan COVID, pasien harus menjalani beberapa screening terlebih dahulu. Hal tersebut  dibuktikan  dengan  pernyataan partisipan sebagai berikut :
P1
(32) : “Untuk antisipasi sih awalnya kita lakukan screening  terlebih dahulu  di  depan,  di  cek saturasinya  berapa,  apabila saturasi  oksigennya  sudah  di bawah  90  kemudian  kita mengecek  juga  ketersediaan ruangan  apabila  ketersediaan ruangannya sudah penuh maka

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
pasiennya langsung kita arahkan  ke  rumah  sakit  lain.
Tapi kalau memang kondisinya ruangan  masih  ada,  kita langsung  terima  dan  kita apabila  ada  pasien  yang saturasinya  turun  tapi  tidak mengeluh sesak ya kita masukkan  ke  ruang  isolasi langsung” P3 (43) :  “Endaaakk…. Endaaak semua…  endak  semua  itu diperlakukan  covid,  beberapa pasien aja… jadi kan se…sementara  itu  kalo  rumah sakit  kita  kehabisan  ruangan jadi  kita  tu  cuma  terima  yang kyk kondisinya itu masih ada… opo…  peningkatan  kemajuan kayak  gitu,  jadi  yang  kondisi satu eh jumlah saturasi oksigennya  sudah  dibawah  80 itu kita sudah ndak bisa nerima soalnya  ruangan  kita  masih penuh” P4
(22) :  “Oooh..  alurnya  kalo  masuk IGD  di  RS  UMM  pertama  di screening  dulu,  di  screening dan  ada  form  screening  nya nanti  kalo  misal  disitu  ada poin-poin,  nanti  misal  kalo pasien  datang  itu  dengan gejala  ada  sss  beberapa  poin yang dalam label screening eee disitu ada kriterianya probable,  suspect,  atau  covid kalo  misal  memang  tidak  ada dalam kriteria di screening ya pasien  itu  dimasukkan  ke kriteria pasien non covid, kalo misal dalam screening itu ada salah  satu  atau  beberapa gejala yang mengarah dengan covid pasien dikriteriakan dengan pasien covid” P4
(26)
:  “Iyaa..  Screening  iyaa..  itu screening awal, setelah
screening awal pasien dimasukkan  ke  IGD  nanti  ada screening  lagi    setiap  pasien akan  di  cek  kan  rapid  di  cek kan rapid dulu, di cek kan hasil darah..  darah  lengkap  dan penunjang  untuk  pemeriksaan eee  covid-19  minimal  rapid yaa nanti kalo misal dari hasil darah  rapidnya  non  reaktif, yaa  itu  nanti  akan  di  foto thorax  nanti  nunggu  hasil thorax  bagaimana  nanti  kalo misal hasilnya reaktif yaa akan di  masukkan  kriteria  pasien covid”
2. Perasaan perawat IGD selama bekerja di masa pandemic COVID-19
P1 (38) :   “Kalau perasaannya sih karena passion saya memang di  kegawat  daruratan  saya mulai  kuliah  saya  mulai kuliah  sukanya  di  kegawat daruratan  ya  saya  seneng seneng aja. Cuma saat pandemic ini merasa ada satu tantangan  lagi  bahwa  kita memang  harus  siap  dengan kondisi  saat  ini,  kondisi dengan emm… kondisi pasien pasien saat ini apapun keluhannya,  apapun  yang nanti  akan  terjadi  kita  harus siap..  walaupun  kita  kan kadang  juga  lalai  dalam penggunaan  APD  kemudian saat pemeriksaan pasien tiba- tiba pasien tersebut didagnnosa  COVID  ya  kita ya harus siap gitu, gak boleh ee… ngedown kemudian tidak menghargai  pasien  tersebut, gabisa.  Harus  tetep  dilayani mungkin kita langsung menggunakan APD yang lengkap gitu”

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
P2 (40) :  “sempat  ada  namanya  rasa ingin  berhenti  jadi  perawat sempet.. sempet pokonya
stresnya itu meningkat sekali pada  saat  pandemic  pada saat  itu  apalagi  pada  saat awal awal pandemic ya pada saat  awal  awal  pandemic dimana  kita  tidak  terbiasa dengan  APD  eeee  seperti rasa  gimana  kalo  berhenti saja  jadi  perawat  gimana kalo  gini  gini  gini  apalagi ada pasien gawat kaaan ada pasien  gawat  kita..  Kadang kita bertarung sama diri kita sendiri  lo  mbak.  Dan  kita ingin membantu ingin membantu  tapi  tapii…  eee..
kita  mikir  lagi  gimana  kalo dia meeng… menginfeksi kita atau  kita  yang  menginfeksi dia  gitu  kan  soalnya  kan kadang  kita  berfikir  kita entah  itu  menjadi  carrier atau  kita yang  terinfeksi kita kan tidak tahu mbak jadi ituu dilemanya disitu kadang kita gamau bantu tapi hati nurani kita bilang jangan kasian itu udah jadi tugas kamu ya jadi seperti  itu  kadang  yaa  maju mundur  gitu  mbak  mau  gak mau  udah  jadi  tugas  kita  ya harus kita lakukan”
P3
(56)
:  “Ndak  suka  pake  masker  95 akuuuu… capeeeekkk… pake 95 ikuuu….” P4 (32) :  “Yaaa..  perasaannya  was- was jugaa…”
P4 (34) :  “Berharap  segera  berakhir pandemic.. segera ada
solusi”
P4
(36) :  “Iyaa  khawatir  juga  kalo misal  harus  pulang  setelah terpapar dengan pasien covid gitu”
3. Penyebab  stress  pada  perawat  IGD selama  bekerja  di  masa  pandemic COVID-19
Selama  bekerja  di  masa  pandemic, perawat  IGD  sering  mengalami  hal-hal yang  dapat  menimbulkan  stress,  hal tersebut  dibuktikan  dari  pernyataan partisipan sebagai berikut :
P1
(50) :  “Saat kita meng KIE keluarga pasien yang dia tidak menerima bahwa sanak
saudaranya  dibilang  COVID itu  ada  tingkat  ee..  stressnya tersendiri  karena  kita  sudah menyampaikan sesuai dengan hasil lab, sesuai dengan hasil pemeriksaan,  ee..  keluarga tersebut  memang  dinyatakan COVID,    tapi  keluarganya tidak  menerima  dan  sampai marah-marah, sampai tentang pintu sampai tendang semuanya.  Ya  itu  yang  bikin kita kadang-kadang ee… uncontrol emosi kadang- kadang  juga  eee..  kadang- kadang  nelongso  kok  seperti ini padahal kita sudah berusaha untuk menolong tapi dari  keluarga  pasinnya  tidak ada yang kooperatif.. gitu”
P2 (46)
:  “ee  keluarga..  keluargaa.. jadi  pada  saat  pandemic  ini kan pandemic ini kan covid ini kan  hal  yang  sangat  sensitif sekarang kan”
P2
(48) :  “Hal yang sangat sensitif jadi semua  keluarga  itu  kan  pasti nggak  mau…  mereka  pasti ada  yang  menerima…  ada yang  masih  denial  kan.. sama…  sama  kondisi  dari keluarganya atau dirinya sendiri  yang  terinfeksi  covid ini,  nah  pada  saat  itu  kita harus  bener-bener  mengolah kata bagaimana supaya

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
eeee….  Bahasa  kita  bisa diterima  oleh  pihak  keluarga naah  disitu…  disitu  adalah tingkat  stres  kita  kadang kalau  kita  menginformasi tentang  penyakit  ke  pasien atau  pasie…  pada  pasien yang… pada pasien yang mau
menerima  tentang  kondisinya sih nggak papa yang kooperatif gitu kan yaa nggak papa itu malah enak buat kita kan...  Tapi  kaloo  pada  pada pasien-pasien  yang  nggak mau  nerima  dan  mereka hanya berfikiran pada satu… kita… apalagi  kita  kan dibilang  kita  ini  apasih.. konspirasi hanya cari untung dan  sebagainya  naah  disitu tingkat stres kita, tingkat stres ikut mulai di uji..” P3 (82) :  “Nggak dapet rujukan hahahahahahaha (tertawa) pasien  e  banyak  moro  nggak dapet rujukan” P3 (85) :   “Eee  kalok  stress  itu  gmn yaa…kadang tu kita tu opo yo ni  niatnya  sih  mau  nolong pasien.. tapi kadang beberapa ya  masih  ada  lah  stigma masyarakat kayak gitu.. dicovid-covidkan  lah  apalah kayak  gitu  ndak  diterima kayak gini gitu” P4 (40) :   “Mmmm..  kalo  menurut  saya dengaan yang eee… menimbun pasien.. maksutnya pasien  dengan  kegawatan misal butuh ICU covid saturasinya  jelek,  tensi  turun gitu kan pasien membutuhkan ICU dan penanganan intensif tapi  di  RS  UMM  ICU  covid belum  buka  jadi  kami  harus merujuk dan jika tidak menemuka rujukan pasien itu
akan  tetap  di  IGD  dengan penanganan  IGD  maksudnya alat-alat yang tersedia di IGD nah itu yang banyak menimbulkan  eee…  apayaa.. kami harus berfikir bagaimana menangani pasien seperti ini dengan semaksimal mungkin  dengan  alat-alat yang  adaa  seadanya  di  IGD gituu”
P4
(46) :   “Iyaaa kebanyakan eee.. yaa.. kami komunikasinya itu dengan  kita  harus  telaten dengan komunikasi yang disampaikan  kadang  harus memberi  penjelasan  yang lebih rinci dan lebih menurut kami  sudah  ee…  sebaik- baiknya  gitu  ya  tapi  dari keluarga  kadang  belum  bisa menerima  jadi  kami  harus cari cara bagaimana
menjelaskan  ee…  yang  bisa ditangkap oleh keluarga pasien tersebut gitu lo”

## PEMBAHASAN
1. Penatalaksanaan  pasien  yang  datang  ke IGD selama masa pandemic COVID-19 Menurut  panduan  teknis  pelayanan rumah  sakit  pada  masa  adaptasi  kebiasaan baru  yang  dikeluarkan  oleh  kemenkes  RI langkah-langkah  yang  dilakukan  pada  saat screening pasien dan pengunjung yaitu : 1. Diwajibkan mencuci tangan dengan sabun dan air mengalir selama 40-60 detik atau  dengan  hand  sanitizer  selama  20-30 detik 2. Semua  pasien  wajib  menggunakan masker 3. Penilaian  cepat  (quick  assessment COVID-19) : a. Pengecekan  suhu  badan  dengan menggunakan thermal gun b. Pertanyaan sederhana :

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
1) Gejala  klinis  :  demam  (suhu  badan >  38  C)  atau  riwayat  demam  dan  gejala gangguan  pernafasan  (batuk,  sesak  nafas, nyeri tenggorokan)
2) Riwayat epidemiologis :
• Dalam 14 hari sebelum gejala klinis muncul  pasien  melakukan  perjalanan  atau tinggal  di  daerah  /  negara  yang  terjangkit COVID-19
• Dalam  14  hari  sebelum  gejala muncul  ada  riwayat  kontak  dengan  orang yang terkonfirmasi COVID-19
• Dalam  14  hari  sebelum  timbulnya gejala klinis pasien yang tinggal di wilayah /  negara  terjangkit  COVID-19  melakukan kontak langsung dengan orang yang demam atau mengalami gangguan pernapasan
• Kontak erat
c. Riwayat  pemeriksaan  tes  COVID-
19 sebelumnya (jika ada)
d. Seseorang  suspect  COVID-19  bila dari  hasil  penilaian  cepat  didapatkan memenuhi  minimal  satu  kriteria  riwayat epidemiologis  dan/  atau  gejala  klinis (Kemkes, 2020).
e.
2. Perasaan perawat IGD selama bekerja di masa pandemic COVID-19
Perawat memiliki kewajiban professional  untuk  merawat  pasien  selama pandemi.  Namun,  banyak  perawat  yang memiliki kekhawatiran mengenai pekerjaannya  dan  dampaknya  terhadap dirinya  sendiri  (Darma  Yanti  et  al.,  2020). Perawat  yang  bekerja  di  IGD  memiliki resiko  tinggi  terpapar  virus  dikarenakan sering  terlibat  kontak  langsung  dengan pasien  COVID-19  sehingga  menimbulkan kekhawatiran akan terinfeksi dan
menginfeksi  keluarga  serta  teman  atau kolega (Nurfadillah et al., 2021). Menurut Alhakami & Baker perawat  menghadapi  berbagai  kesulitan dalam pekerjaannya, misal kelebihan beban kerja,  kesalahan  perawatan,  citra  perawat yang tidak stabil, penurunan motivasi kerja,
dan  ketidaknyamanan  bekerja.  Motivasi dan  faktornya  adalah  cara  efektif  untuk meningkatkan  kinerja  perawat  (Darma Yanti et al., 2020).
3. Penyebab  stress  pada  perawat  IGD selama  bekerja  di  masa  pandemic COVID-19
Penyebab stress perawat IGD dalam merawat  pasien  selama  masa  pandemic COVID-19  yaitu  saat  perawat  melakukan KIE  pada  keluarga  pasien  karena  banyak dari  keluarga  tidak  menerima  bahwa keluarganya dinyatakan mengalami COVID-19. Seringkali keluarga menganggap kesakitan anggota
keluarganya  yang  paling  berbahaya  dan harus  diutamakan  sehingga  sering  terjadi konflik  antara  perawat  dengan  keluarga yang juga dapat menjadi stressor tersendiri bagi perawat (Hadiansyah et al., 2019).
Selain  itu  stress  pada  perawat  juga disebabkan  oleh  faktor-faktor  organisasi, seperti  menipisnya  peralatan  perlindungan pribadi,  kurangnya  obat-obatan  tertentu, kurangnya  ventilator  dan  tempat  tidur  unit perawatan int  ensif yang diperlukan perawat dalam menangani lonjakan jumlah pasien  yang  datang  ke  IGD  (Rosyanti  & Hadi,  2020).  Pada  penelitian  ini,  perawat juga  merasakan  stres  saat  tidak  mendapat rumah  sakit  rujukan  karena  banyaknya pasien  yang  datang  ke  IGD  dengan kegawatan yang membutuhkan ICU COVID  namun  di  RS  ICU  COVID  masih belum  dibuka  sehingga  apabila  tidak mendapatkan  rumah  sakit  rujukan  maka pasien  tersebut  akan  tetap  berada  di  IGD dan  akan  diberikan  pertolongan  dengan peralatan yang ada di IGD.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  penelitian  yang  sudah dilakukan dapat disimpulkan bahwa gambaran pengalaman perawat IGD dalam merawat pasien di masa pandemi covid 19,

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
didapatkan tiga tema yaitu, penatalaksanaan pasien  yang  datang  ke  IGD  selama  masa pandemic  COVID-19,  perasaan  perawat IGD  selama  bekerja  di  masa  pandemic COVID-19  dan  penyebab  stres  pada perawat  IGD  selama  bekerja  di  masa pandemic COVID-19.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  disampaikan  kepada partisipan yaitu perawat IGD .

## DAFTAR PUSTAKA
Ambarwati,  D.  (2014). Pengaruh beban  kerja  terhadap  stres  perawat  igd dengan  dukungan  sosial  sebagai  variabel moderating . http://eprints.undip.ac.id/43376/1/01_AMB ARWATI.pdf
Assri,  B.  C.  A.  (2020).  Kebijakan Luar  Negeri  Amerika  Serikat. Jurnal ICMES , 4 (1), 29–45.
Azzahri,  L.  M.  dan  K.  I.  I.  (2019). Hubungan Pengetahuan Tentang Penggunaan  Alat  Pelindung  Diri  (APD) dengan  Kepatuhan  Penggunaan  APD  pada
Perawat  di  Puskesmas  Kuok. PREPOTIF Jurnal  Kesehatan  Masyarakat , 53 (9), 1689–1699.
Darma Yanti, N. P. E., Susiladewi, I.  A.  M.  V.,  &  Pradiksa,  H.  (2020). GAMBARAN MOTIVASI  BEKERJA PERAWAT  DALAM  MASA  PANDEMI CORONAVIRUS  DISEASE  (COVID-19) DI  BALI. Community  of  Publishing  in Nursing , 8 (2), 155–162.
Deviantony,  F.,  Ahsan,  A.,  & Setyoadi,  S.  (2017).  Analisis  Faktor  Yang Berhubungan  Dengan  Waktu  Tunggu Pasien  Setelah  Keputusan  Rawat  Inap  Di Putuskan  di  Zona  Kuning  Instalasi  Gawat Darurat  RSUD  dr.  Iskak  Tulungagung. NurseLine Journal , 2 (c), 1–4.
Dinas  Kesehatan  Provinsi  Jawa
Timur.  (2020). Profil  Kesehatan  Provinsi Jawa Timur . https://dinkes.jatimprov.go.id/index.php?r= site/file_list&id_file=10&id_berita=8
Emergency  Nurses  Association. (2010). Sheehy’s  Emergency  Nursing Principles  and  Practice (P.  K.  Howard
(ed.); Sixth). Elsevier.
Fadhilaeni, N. J. (2020). KESIAPSIAGAAN  PERAWAT  INSTALASI GAWAT DARURAT TERHADAP PANDEMI CORONAVIRUS DISEASE (COVID-19): LITERATURE REVIEW .
Fajrillah,  F.,  &  Nurfitriani,  N.
(2016).  Hubungan  Stres  Kerja  dengan Kinerja Perawat Pelaksana dalam Melaksanakan  Pelayanan  Keperawatan  di Instalasi  Gawat  Darurat  Rumah  Sakit Umum Anutapura Palu. Jurnal Keperawatan Sriwijaya , 3 (2), 17–24.
Farmalkes.  (2020).  Standar  Alat Pelindung  Diri  (APD). Kemenkes  Ri , 1 (1), 15–20.
Ginanjar, E., Puspitasari, A., Rinawati, W., Hasibuan, R. K., Sofiana, N. A., Satria, A. B., Pulungan, A. B., Rahman, S.,  Romdhoni,  Putra,  A.  E.,  Soedono,  R., Wismo,  T.,  Syaifuddin,  A.,  Raga,  A.  A., Zamroni,  D.,  Duta,  G.  A.,  &  Hadiwijaya. (2020).  Pedoman  Standar  Perlindungan Dokter  di  Era  Covid-19.  In  V.  H.  Putri (Ed.), Ikatan  Dokter  Indonesia (Issue September). PB Ikatan DOkter Indonesia.
Hadiansyah, T., Pragholapati, A., &
Aprianto,  D.  P.  (2019).  Gambaran  Stres Kerja Perawat Yang Bekerja di Unit Gawat Darurat. Jurnal Keperawatan BSI , 7 (2), 50– 58. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/keperawat an/article/view/106
Hamarno,  R.  (2016). Keperawatan

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
Kegawatdaruratan & Manajemen Bencana . Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Hanggoro,  A.  Y.,  Suwarni,  L., Selviana,  &  Mawardi.  (2020).  Dampak psikologis  pandemi  COVID-19  pada petugas  layanan  kesehatan :  studi. Jurnal Kesehatan  Masyarakat  Indonesia , 15 (2),
13–18.
Kemkes.  (2020). Panduan  Teknis Pelayanan  Rumah  Sakit  Pada  Masa Adaptasi Baru .
Masrul,  Abdillah,  L.  A.,  Tasnim, Simarmata, J., Sulaiman, D. O., & Prianto, C. (2020). Pandemik COVID-19 Persoalan dan  Refleksi  di  Indonesia .  Yayasan  Kita Menulis.
Mbaloto,  F.  R.  (2020).  Kepuasan Keluarga  Pasien  Tentang  Respon  Time  di Ruangan  Instalasi  Gawat  Darurat. Pustaka Katulistiwa , 1 (01), 1–5.
Nurfadillah, Arafat, R., & Yusuf, S.
(2021). Gambaran Faktor Yang
Mempengaruhi  Kesehatan  Mental  Perawat Pada  Masa  Pandemi  Covid-19:  Literatur
Review. Jurnal Keperawatan , 13 , 40–46.
Perceka,  A.  L.  (2020).  Hubungan Mutu  Pelayanan  Keperawatan  Dengan Kepuasan  Pasien  Di  Ruangan  IGD  RSUD Dr. Slamet Garut. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik , 6 (2), 270–277. https://scholar.google.com/citations?view_ op=view_citation&hl=en&user=feOk96M AAAAJ&pagesize=100&citation_for_vie w=feOk96MAAAAJ:ufrVoPGSRksC
Prihandhani, I.  S.,  &  Hakim,  N.  R. (2020). Self Efficacy Associated With Nurse Burnout . 10 (2), 1–8.
Raco,  J.  (2018). Metode  penelitian kualitatif: jenis, karakteristik dan
keunggulannya .
https://doi.org/10.31219/osf.io/mfzuj
Rahmanita,  F.  (2020).  Analisis Pengaruh  Peran  Ganda  Pada  Perawat Wanita  Terhadap  Kinerja  Pada  Masa Pandemi  COVID-19. Jurnal  Ilmu  Sosial, Pendidikan, Dan Humaniora , 4 (1), 1–6.
Rosyanti,  L.,  &  Hadi,  I.  (2020). Dampak Psikologis dalam Memberikan dan Layanan Kesehatan Pasien COVID-19 pada Tenaga  Profesional  Kesehatan. Health Information  Jurnal  Penelitian , 12 (1),  114. https://myjurnal.poltekkes- kdi.ac.id/index.php/HIJP
Saparwati, M. (2012). Studi Fenomenologi : Pengalaman Kepala Ruang  dalam  Mengelola  Ruang  Rawat  di RSUD Ambarawa . Universitas Indonesia.
Satgas  COVID-19  Kab.  Malang.
(2021). Data COVID-19 . Satgas COVID-19 Kabupaten
Malang. http://satgascovid19.malangkab.go.id/offici al.html
Satgas  COVID-19  Kota  malang. (2021). Laporan  Data  COVID-19  Kota Malang  Per  23  Januari  2021 .  Pemerintah
Kota
Malang.
https://malangkota.go.id/2021/01/01/peta- persebaran-covid-19-di-kota-malang-per- 1-januari-2021/
Satuan Tugas Penanganan COVID- 19.  (2021). Data  Sebaran  COVID-19 . Komite  Penanganan  COVID-19  Dan Pemulihan
Ekonomi Sosial.
https://covid19.go.id/
Setiawan,  A.  (2020). Mayarakat dan Perawat Saling Merawat . TEMPO.CO. https://kolom.tempo.co/read/1324447/mas yarakat-dan-perawat-saling-merawat
Setiawan, J., & Anggito, A. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif . CV Jejak.

## PROFESIONAL HEALTH JOURNAL
Special Issue, Volume 4 No. 2sp, Bulan Juni Tahun 2023(Hal. 286-295) https://www.ojsstikesbanyuwangi.com/index.php/PHJ
Siagian, S. P. (2002). Kiat
Meningkatkan Produktivitas Kerja . Rineka Cipta.
Sugiarto,  E.  (2015). Menyusun Proposal Penelitian Kualitatif : Skripsi dan
Tesis . Suaka Media.
Utama,  T.  A.,  &  Dianty,  F.  E.
(2020). Pengalaman  Perawat  Dalam
Memberikan  Asuhan  Keperawatan  Pada
Pasien Terinfeksi Covid - 19 . 1 (2), 13–19.
Winarno,  F.  (2020). COVID-19 Pelajaran Berharga dari Sebuah Pandemi . Gramedia Pustaka Utama.
World Health Organization (WHO). (2020). MEMPERTAHANKAN  LAYANAN

## KESEHATAN  ESENSIAL :  PANDUAN
OPERASIONAL

## UNTUK
KONTEKS
COVID-19 . https://www.who.int/docs/default- source/searo/indonesia/covid19/maintainin g-essential-health-services--- ind.pdf?sfvrsn=d8bbc480_2
World Health Organization (WHO). (2021). WHO Coronavirus Disease (COVID-19)  Dashboard .  World  Health Organization. https://covid19.who.int/