## Optimalisasi Pengelolaan Homestay Melalui Pelatihan Aplikasi SIMBOK-KU Berbasis Website dan Android pada Masyarakat Desa Candirejo yang Tergabung di PT. Wimbo
Emik Rahayu 1 , Izza Ulumuddin Ahmad Asshofi 1 , Karis Widyatmoko 2 , Ibnu Utomo Wahyu Mulyono 2 , Imang Dapit Pamungkas 3 , Dian Indriana Hapsari 3* , Nurjanah 4
1 Program Studi Pengelolaan Perhotelan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia 2 Program Studi Diploma Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia 3 Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia 4 Program Studi Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia Email: 1 emik.rahayu@dsn.dinus.ac.id, 2 izza.asshofi@dsn.dinus.ac.id, 3 karis.widyatmoko@dsn.dinus.ac.id,
4 ibnu.utomo.wm@dsn.dinus.ac.id, 5 imang.pamungkas@dsn.dinus.ac.id, 6* dian.indriana@dsn.dinus.ac.id,
7 nurjanah@dsn.dinus.ac.id
Abstrak -Perkembangan pariwisata telah berlangsung dengan pesat. Pariwisata kini bahkan telah merambah ke pedesaan dan menghadirkan sebuah desa wisata. Desa wisata merupakan sebuah desa yang memiliki nilai unik dan khas.  Pengembangan desa  wisata  membutuhkan  fasilitas  penunjang,  salah  satunya homestay .  Namun  sayangnya,  dalam  pengelolaan homestay terdapat  banyak  keterbatasan  yang  dialami  di  antaranya  adalah penguasaan  teknologi.  Teknologi  sendiri  memiliki  peran penting karena pengelolaan homestay berbasis digital bisa semakin meningkatkan efisiensi dan integrasi dalam pengelolaan homestay ,  oleh  karena  itu  Universitas  Dian  Nuswantoro  bermitra  dengan  PT.  Wimbo  merancang  sebuah  sistem  informasi pengelolaan homestay bernama SIMBOK-KU. Sistem ini memudahkan pemantauan reservasi, pembayaran, standar pelayanan, bahkan review kepuasan pelanggan homestay . Sistem ini diluncurkan pada 12 November 2022. Sistem ini menjadi solusi atas beberapa kendala yang dihadapi dalam pengelolaan website seperti kesulitan membagi pelanggan kepada anggota homestay , tidak  bisa  memenuhi  pembayaran  cashless,  sulit  memverifikasi  reservasi  dan  pembayaran  melalui  travel  agent,  kesulitan mengelola laporan keuangan, k esulitan mengelola standar layanan homestay .
Kata Kunci: Pemberdayaan; Pelatihan; Digital
Abstract - The development of tourism has been progressing rapidly. Tourism has now spread to the countryside, where a tourist  village  can  be  found.  A  tourist  village  is  a  village  that  has  unique  and  distinctive  values.  Homestays  are  one  of  the supporting facilities required for the development of tourist villages. But unfortunately, in homestay management there are many limitations, including mastery of technology. Technology itself has an important role because digital-based homestay management  can  further  increase  efficiency  and  integration  in  homestay  management.  Because  of  that,  Dian  Nuswantoro University partnered with PT Wimbo to design a homestay management information system called SIMBOK-KU. This system makes it easy to monitor reservations, payments, service standards, and even homestay customer satisfaction. On November 12, 2022, this system went live. This system is a solution to several obstacles encountered in website management, such as difficulties  in  dividing  customers  among  homestay  members,  inability  to  fulfill  cashless  payments,  difficulty  verifying reservations and payments through travel agents, difficulties managing financial reports, and difficulties managing homestay service standards.
Keywords: Empowerment; Training; Digital

## 1. PENDAHULUAN
Pariwisata  memiliki  berbagai  macam  kegiatan  wisata  yang  didukung  oleh  berbagai  fasilitas  dan  layanan  yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah dan pemerintah daerah sesuai dengan penjelasan Undang- Undang  Republik  Indonesia  Nomor  10  Tahun  2009  tentang  kepariwisataan  pada  pasal  1.  Wisatawan  yang berkunjung ke tempat pariwisata terdiri dari dua macam, yaitu Wisatawan Domestik (Wisdom) dan Wisatawan Mancanegara  (Wisman).  Pariwisata  yang  ada  di  Indonesia  memiliki  berbagai  macam  destinasi  pariwisata,  di antaranya wisata alam, seni budaya, kuliner serta peninggalan sejarah.
Perkembangan  kebijakan  pariwisata  telah  membuka  kesempatan  yang  seluas-luasnya  bagi  desa  untuk muncul dan memamerkan daya tariknya. Aneka desa wisata maupun wisata desa pun bermunculan. Wisata desa berbeda  dengan  desa  wisata.  Wisata  desa  adalah  salah  satu  kegiatan  kepariwisataan  yang  menawarkan keseluruhan  suasana  yang  menonjolkan  keaslian  desa  seperti  pemandangan  alam  desa  yang  indah,  kuliner, cinderamata, homestay dan  sebagainya  (Sudibya,  2018).  Sedangkan  desa  wisata  menurut  (Kusiawati,  2017) merupakan salah satu program pemberdayaan masyarakat untuk memaksimalkan potensi-potensi yang dimiliki oleh suatu desa untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakatnya.
Mengacu pada Laporan Akhir Kajian Pengembangan Desa di DIY tahun 2014, pengertian desa wisata dapat diuraikan sebagai berikut, yang pertama adalah merupakan suatu bentuk integrasi antara atraksi, akomodasi, dan fasilitas pendukung yang disajikan dalam suatu struktur kehidupan masyarakat yang menyatu dengan tata cara dan tradisi yang berlaku. Kedua, merupakan suatu wilayah pedesaan yang memiliki keunikan dan daya tarik yang khas  (baik  berupa  daya  tarik/keunikan  fisik  lingkungan  alam  pedesaan  maupun  kehidupan  sosial  budaya kemasyarakatan),  yang  dikelola  dan  dikemas  secara  alami  dan  menarik  dengan  pengembangan  fasilitas pendukung wisata dalam suatu tata lingkungan yang harmonis dan pengelolaan yang baik dan terencana sehingga
daya tarik pedesaan tersebut mampu menggerakkan kunjungan wisatawan ke desa tersebut, serta menumbuhkan aktivitas ekonomi pariwisata yang meningkatkan kesejahteraan dan pemberdayaan masyarakat setempat. Ketiga, definisi Desa Wisata lainnya adalah: Village Tourism, where small groups of tourist stay in or near traditional, often remote villages and learn about village life and the local environment. Terjemahan bebas: wisata pedesaan di mana sekelompok  kecil  wisatawan  tinggal  dalam  atau  dekat  dengan  suasana  tradisional,  sering  di  desa-desa  yang terpencil dan belajar tentang kehidupan pedesaan dan lingkungan setempat. Berdasarkan pengertian dari desa wisata yang dijelaskan, dapat dipahami jika sebuah desa wisata menjual segala keunikan yang sifatnya sangat khas di daerah tersebut. Desa wisata bisa menjadi sebuah langkah bagi terwujudnya sebuah pariwisata berkelanjutan. Hal  ini  karena  wisata  ini  berpeluang  untuk  membuka  partisipasi  sebesar-besarnya  bagi  masyarakat  lokal. Pemanfaatan ekonomi bagi masyarakat lokal sendiri merupakan satu dari empat pilar pariwisata berkelanjutan. Pariwisata  seharusnya  bisa  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  melalui  pelibatan  masyarakat  lokal. Pelibatan masyarakat lokal bisa dilakukan melalui pembukaan homestay sehingga masyarakat akan memperoleh penghasilan dari wisata.  Sebagai sebuah daerah yang telah sangat lekat dengan daya tarik wisatanya, Provinsi Daerah  Istimewa  Yogyakarta  memiliki  banyak  kawasan  yang  potensial  untuk  dikembangkan  sebagai  daerah kunjungan turis, salah satunya ialah kawasan Borobudur. Borobudur berbeda dengan destinasi-destinasi wisata yang  lain,  sebagai  contoh  Dieng,  Sangiran  dan  lain-lain.  Borobudur  bukan  hanya  sebagai  kawasan  strategis pariwisata nasional, namun Borobudur juga menyandang predikat wisata super prioritas.
Sebagai  kawasan  yang  menyandang  predikat  wisata  super  prioritas  (DSP),  Borobudur  diharapkan  bisa menjadi magnet bagi kegiatan pariwisata di wilayah sekitarnya. Sehingga predikat ini juga akan berdampak pada peningkatan kesejahteraan masyarakat, salah satunya melalui desa wisata.
Desa  wisata  sendiri  sebagaimana  pengertian  yang  telah  dijelaskan  sebelumnya  memiliki  banyak  sisi keunikan yang sangat menarik sebagai daya tarik wisata. Namun desa wisata juga memiliki satu eligibilitas yang belum terkelola dengan baik guna menarik wisatawan agar merencanakan masa tinggal yang lebih panjang yaitu homestay atau  pondok  wisata. Homestay adalah  jenis  akomodasi  yang  berasal  dari  rumah  rakyat  yang  telah ditingkatkan  fasilitas  dan  sarananya  sebagai  penginapan  yang  disewakan  kepada  wisatawan.  Lokasi homestay biasanya berdekatan dengan tempat wisata. Keberadaan homestay tidak hanya sebagai tempat menginap tetapi juga untuk mempelajari budaya masyarakat setempat (Rustini, 2021). Standar usaha homestay telah diatur dalam Peraturan  Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  RI  Nomor  9  Tahun  2014. Homestay sendiri  merupakan pembeda dari wisata desa dengan desa wisata. Karena itulah pengelolaan homestay perlu ditata dan diintegrasikan dengan  teknologi  dan  sistem  manajemen  sebagaimana  di  hotel.  Setiap homestay di  rumah  penduduk  perlu dihitung sebagai suatu kamar di hotel. Kumpulan dari homestay tersebut ditata dan dikategorikan sesuai dengan room configuration , yaitu tata letak fisik unik yang diberikan kode tertentu terhadap setiap kamar.
Namun pengelolaan homestay oleh masyarakat sering kali menemui berbagai kendala. Kendala tersebut salah satunya ialah keterbatasan dalam penguasaan teknologi. Sebuah desa wisata atau kampung wisata memiliki keterbatasan  kemampuan  sumber  daya  yang  dimiliki.  Hal  ini  menjadi  kendala  pemanfaatan  digital  untuk melakukan promosi dan memberikan informasi (Putra dan Dirgahayu, 2019). Seperti yang dikemukan oleh (Gorda et al., 2020) pengelolaan wisata juga harus mengoptimalkan media digital tersebut sebagai saluran pemberian informasi  kepada  calon  pengunjung,  menghubungkan  dengan  para  pemangku  kepentingan,  dan  akhirnya menghasilkan kunjungan wisata yang meningkat. Karena itu, Universitas Dian Nuswantoro berupaya merancang sebuah  sistem  informasi  yang  nantinya  akan  memudahkan  dalam  pengelolaan homestay .  Sistem  informasi  ini disebut dengan SIMBOK-KU.
Program  ini  bertujuan  untuk  menginisiasi  sebuah  sistem  pengelolaan homestay yang  berbasis  digital. Sehingga  program  ini  nantinya  akan  membawa  pengelolaan homestay berjalan  dengan  lebih  efektif  dan diharapkan peningkatan kesejahteraan masyarakat juga bisa terjadi sejalan dengan hal tersebut. Manfaat program ini ialah menyelesaikan aneka hambatan dan masalah yang ditemui dalam pengelolaan homestay menggunakan pendekatan teknologi digital.

## 2. METODE PELAKSANAAN

## 2.1 Pemilihan Mitra
Program ini dilaksanakan melalui kerja sama dengan PT. Wisata Menoreh Borobudur (PT. WIMBO).  PT. WIMBO bergerak di bidang perjalanan pariwisata, jasa, dan transportasi, properti pariwisata, dan konsultan manajemen pariwisata yang terletak di kawasan super prioritas Borobudur atau sekitar 4,2 kilometer dari Candi Borobudur. PT. WIMBO memiliki 11 karyawan dan mengelola 30 homestay yang berlokasi di 26 rumah warga di Dusun Sangen dan  Dusun  Bangkal,  Desa  Candirejo,  Kecamatan  Borobudur,  Kabupaten  Magelang.  PT.  Wimbo  diinisiasi  ketika pandemic  covid-19  justru  muncul  di  Indonesia  dan  sekaligus  sebagai  respon  atas  ditetapkannya  Borobudur sebagai destinasi pariwisata super prioritas. Walaupun pada saat pandemic memang wisatawan menurun, namun bagi PT. Wimbo itu merupakan suatu peluang untuk mempersiapkan peluang bisnis pariwisata yang lebih besar dalam beberapa tahun yang akan datang baik dari sisi unit usaha maupun pengelolaan SDM Pariwisata.
Kerja sama dengan PT. Wimbo telah berlangsung selama dua tahun, di mana Universitas Dian Nuswantoro memberi pelatihan kepada PT. Wimbo baik dalam hal pelayanan prima, kompetensi kepemanduan, pembelajaran bahasa asing dan konsultasi kelembagaan dan sebagainya hingga berlanjut sampai saat ini. Selain itu Universitas Dian  Nuswantoro  juga  berperan  membantu  PT.  Wimbo  menjalankan  tranformasi  pengelolaan homestay yang berbasis IT.
Kerjasama antara PT. Wimbo dengan Universitas Dian Nuswantoro mampu memberi manfaat yang lebih luas  bukan  hanya  bagi  PT.  Wimbo  saja  namun  juga  masyarakat  sekitarnya.  Kerjasama  ini  berhasil mempertemukan kebutuhan masyarakat akan  pengelolaan homestay yang lebih efektif dengan akademisi yang memiliki keahlian di bidang IT.  Hal ini diharapkan akan semakin meningkatkan jumlah kunjungan ke homestay yang berada di bawah pengelolaan PT. Wimbo, sehingga kesejahteraan rakyat juga akan terdampak dan kemudian meningkat.
2.2 Pencanangan Pengelolaan Homestay S ecara Digital Melalui Pembuatan Aplikasi SIMBOK-KU
Pengelolaan  homestay  secara  digital  yang  dilaksanakan  selama  program  ini  digelar  ialah  pembuatan  aplikasi reservasi secara digital. Program ini dicanangkan setelah mengevaluasi berbagai masalah dan hambatan dalam pengelolaan  homestay.  Aneka  masalah  itu  terkait  dengan  hal-hal  teknis,  seperti  kesulitan  untuk  mengecek ketersediaan  kamar  dan  pemerataan  pemberian  kamar  kepada  pengelola homestay sehingga  dipercaya  tamu karena di masa pandemi ada keraguan dari sebagian pemilik homestay dan keraguan dari tamu untuk ke homestay . Sehingga kemudian dirancang sebuah program yang sifatnya terintgrasi dan real time untuk memudahkan dalam pengelolaan homestay di  bawah  PT.  Wimbo.  Selain  itu,  perkembangan  teknologi  yang  semakin  ketat  juga mendorong pembuatan sistem informasi pendukung proses bisnis dan manajemen di PT. Wimbo. Universitas Dian Nuswantoro  bersama  dengan  PT.  Wimbo  kemudian  mencanangkan  inovasi  teknologi  baru  yang  diberi  nama SIMBOK-KU  (Sistem  Informasi homestay Borobudur  Kampus  Kreatif  Udinus).  Aplikasi  ini  memudahkan pemantauan reservasi, pembayaran, standar pelayanan, bahkan review kepuasan pelanggan homestay .
Gambar 1. Sosialisasi Pengelolaan Homestay Secara Digital
2.3 Launching dan Pelatihan Aplikasi SIMBOK-KU
Aplikasi ini diluncurkan pada tanggal 12 November yang disertai dengan pelatihan bagi anggota homestay pada 12-13  November  2022.  Pelatihan  ini  melibatkan  para  karyawan  PT  Wimbo  serta  anggota homestay .  Pelatihan sendiri dibagi menjadi dua sesi, yakni  pelatihan operasi sistem informasi berbasis web yang  diberikan kepada karyawan PT. Wimbo. Serta, pelatihan operasi SIMBOK-KU berbasis mobile yang diberikan bagi anggota homestay . Pelatihan ini diberikan oleh tim dosen dari Universitas Dian Nuswantoro. Pelatihan ini dimaksudkan agar semua anggota  mampu  mengoperasikan  aplikasi  SIMBOK-KU  dan  bisa  memetik  keuntungan  bagi  kemajuan homestay mereka. Sehingga dengan demikian diharap peningkatan kesejahteraan bisa dicapai.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Pelaksanaan Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat Desa Candirejo
Kegiatan ini merupakan kerjasama antara Universitas Dian Nuswantoro dengan PT. Wimbo. Program ini memiliki tujuan  guna  peningkatan  kesejahteraan  masyarakat  sekitar  DSP  Borobudur  melalui  pengelolaan homestay berbasis digital. Pelibatan masyarakat sendiri merupakan bagian dari pariwisata berkelanjutan. Hal ini karena pariwisata berkelanjutan memiliki empat pilar yang mencakup (Wijayanti, 2020) :
1) Pengelolaan  destinasi  pariwisata  berkelanjutan  artinya,  perencanaan  pariwisata  harus  mampu  menjaga tingkat kepuasan wisatawan serta memastikan keselamatan dan keamanan wisatawan maupun komunitas atau masyarakat lokal di kawasan destinasi wisata.
2) Pemanfaatan  ekonomi  bagi  masyarakat  lokal.  Pembangunan  pariwisata  harus  bisa  menjamin  adanya peningkatan  perekonomian  dengan  melibatkan  masyarakat  lokal  dalam  pengelolaan  dan  kemanfaatan tempat wisata.
3) Pelestarian budaya bagi masyarakat dan pengunjung. Pembangunan pariwisata harus menghormati nilai- nilai  sosial  budaya  komunitas  tempat  dibangunnya  destinasi  wisata,  melestarikan  warisan  budaya tradisional mereka serta berkontribusi pada pemahaman dan toleransi antar budaya.
4) Pelestarian lingkungan, tujuan perencanaan pariwisata berkelanjutan adalah untuk memanfaatkan sumber daya  lingkungan  yang  ada  termasuk  flora  dan  fauna  secara  optimal.  Tetapi  perlu  ingat  bahwa  dalam pembangunannya harus tetap mempertimbangkan kondisi lingkungan dan risiko yang ditimbulkan.
Program  ini  dirancang  agar  pelibatan  ekonomi  bagi  masyarakat  lokal  bisa  berjalan  dengan  maksimal.
Sehingga dilakukan transmisi teknologi serta pengetahuan dari para akademisi kepada anggota homestay serta PT. Wimbo. Program ini berjalan berdasarkan amatan atas berbagai masalah yang dihadapi ketika  pengelolaan homestay dilakukan. Adapun masalah-masalah tersebut mencakup:
1) Kesulitan membagi pelanggan kepada anggota homestay . Hal ini berakibat terjadinya ketimpangan akan kunjungan  serta  pendapatan  yang  diperoleh  oleh  anggota homestay .  Masalah  ini  terjadi  karena  sulitnya pemantauan  akan  reservasi  yang  masuk,  sehingga  sering  kali  reservasi  dilakukan  ketika  tamu  tiba  di homestay .
2) Tidak  bisa  memenuhi  pembayaran cashless .  Perkembangan  teknologi  yang  serba  pesat  menyebabkan metode  pembayaran  cash  sudah mulai  tidak  relevan. Namun  sayangnya,  tidak  semua  anggota homestay memiliki  kapasitas  untuk  memenuhi  pembayaran cashless .  Hal  ini  karena  minimnya  pemahaman  dan ketimpangan soal penguasaan teknologi.
3) Sulit memverifikasi reservasi dan pembayaran melalui travel agent . Masalah ini disebabkan karena sistem pembayaran yang tidak satu pintu. Hal ini akan menjadi hambatan dalam pengelolaan homestay .
4) Kesulitan mengelola laporan keuangan. Laporan keuangan memegang peran penting dalam pelaksanaan bisnis baik itu korporasi maupun UMKM. Laporan keuangan pada suatu perusahaan sangat berpengaruh terhadap  informasi  manajemen,  di  mana  setiap  periode  akuntansi  laporan  keuangan  harus  dilaporkan untuk  mengetahui  sejauh  mana  perkembangan  perusahaan  baik  dari  segi  pendapatan  maupun pengeluaran, serta posisi keuangan lainnya. Laporan keuangan juga harus dibuat dengan cepat dan juga tepat (Rahmayuni, 2017). Keberadaan laporan keuangan juga mampu menunjang peningkatan pendapatan pada usaha homestay . Sehingga masalah kesulitan mengelola laporan keuangan harus segera diatasi.
5) Kesulitan  mengelola  standar  layanan homestay .  Untuk  menjamin  tamu  agar  merasa  aman  dan  nyaman tinggal di homestay , salah satu aspek yang mesti diperhatikan adalah pelayanan dari tuan rumah kepada tamu/wisatawan yang menginap di homestay . Menurut Zithaml dan Bitner ada 5 aspek pelayanan, yaitu reliability, assurance, tangibles, emphaty, responsiveness (Rustini, 2021).
Masalah-masalah  tersebut  tentunya  akan  sangat  menghambat  dalam  proses  pengelolaan homestay dan peningkatan kesejahteraan masyarakat. Karena itu dibutuhkan sebuah solusi jitu guna menyelesaikannya. Solusi tersebut ialah membuat pengelolaan homestay berbasis digital. Menurut (Wilantari, 2018), pada zaman sekarang sarana komunikasi massa salah satunya ialah media massa melalui internet.
Gambar 2. Pelatihan Penggunaan Aplikasi SIMBOK-KU
Universitas  Dian  Nuswantoro  pun  merancang  sebuah  sistem  informasi  bernama  SIMBOK-KU.  Sistem informasi ini berbasis website dan mobile . Sehingga, aplikasi ini akan memudahkan para penggunanya. Baik itu para  karyawan  di  PT.  Wimbo  yang  berperan  sebagai  operator  dan  para  anggota homestay yang  akan mengoperasikan aplikasi ini menggunakan handphone . Melalui sistem informasi ini, penggunanya akan dengan mudah melakukan pemantauan terhadap reservasi, pembayaran, standar pelayanan,  bahkan penggunanya juga bisa melihat review para pengguna homestay sehingga bisa menjadi bahan evaluasi.
Melalui  platform  SIMBOK-KU,  kualitas  pelayanan,  ketersediaan  kamar,  dan  kepastian  pembayaran  bisa lebih terjamin. Hal ini tentunya akan semakin meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan bagi setiap wisatawan yang  berkunjung.  Bukan  hanya  itu,  pengelolaan homestay berbasis  digital  juga  akan  membuat homestay bisa
dikelola dengan semakin efektif dan  efisien. Penggunaannya yang  bersifat terintegrasi dan real-time juga akan memudahkan proses update data guna kepentingan pengecekan.
Selain itu, sistem informasi ini juga dapat dimanfaatkan sebagai media promosi, dimana para wisatawan dapat  mengaksesnya  secara  langsung melalui telepon  pintar  mereka.  Tolak  ukur  tersebut  bisa  dicapai  dengan menggunakan  pendekatan community  awareness .  Hal  ini  kemudian  diharapkan  akan  meningkatkan  minat wisatawan untuk melakukan kunjungan ke DSP Borobudur dan kemudian menginap di homestay yang dikelola oleh PT. Wimbo, dengan menggunakan sistem informasi SIMBOK-KU. Hal ini juga telah disampaikan oleh (Salindri et al., 2022) yang menyatakan penyedia layanan produk perlu menggunakan alat digital seperti web dan beberapa media sosial untuk menarik konsumen baru, meningkatkan layanan, efisiensi pengeluaran hingga meningkatkan penjualan.  Hal  ini  sejalan  dengan  yang  dikemukakan  oleh  (Nofal  et  al.,  2020)  bahwa  layanan  berbasis  digital mampu  meningkatkan  komunikasi  efisiensi  komunikasi,  mendorong  interaksi  pelanggan,  membangun  merek serta meningkatkan prospek penjualan.
Proses ini diharapkan bisa menjadi dukungan untuk terwujudnya sebuah wisata berkelanjutan di kawasan DSP  Borobudur.  Pariwisata  berkelanjutan  merupakan  pengembangan  konsep  berwisata  yang  bisa  memberi dampak jangka panjang, baik itu lingkungan, sosial budaya, serta ekonomi baik itu untuk masa kini atau masa depan, serta  entah  itu  untuk  wisatawan  atau  masyarakat  lokal.  Pariwisata  berkelanjutan  bermakna  keperluan wisata untuk saat sekarang akan tetapi tetap tidak mengurangi atau mengorbankan kebutuhan untuk generasi mendatang  (Obot  &  Setyawan,  2019).  Selanjutnya  (Rusyidi  &  Fedryansah,  2018)  menyatakan  bahwa  faktor pembangunan  pariwisata  harus diperhatikan keberlangsungannya  serta  menitikberatkan  pada  pemberdayaan, pencapaian kesejahteraan dan peningkatan taraf hidup masyarakat setempat.
Pengembangan pariwisata berkelanjutan dimaksudkan agar tidak ada lagi pembangunan destinasi wisata yang  semata-mata  hanya  berfokus  untuk  menarik  pengunjung  sebanyak  mungkin,  tanpa  memperhitungkan dampak yang diakibatkan. Melalui pariwisata berkelanjutan, semua sumber daya dapat dikelola sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan menjaga keutuhan budaya, keanekaragaman hayati, dimensi ekologi, dan kehidupan sistem (Adnyana, 2020).
Guna  menunjang  pencapaian  tujuan  dari  aplikasi  ini,  maka  Universitas  Dian  Nuswantoro  bersama  PT. Wimbo membuat sebuah pelatihan bagi para karyawan dan anggota homestay . Pelatihan dilakukan pada 12-13 November 2022. Melalui pelatihan yang diberikan, dampak dan feedback baik dirasakan oleh para penggunanya. Seperti  studi  yang  dilakukan  oleh  (Simanjuntak  et  al.,  2021)  mengatakan  bahwa  pengelola  wisata  juga  harus mengoptimalkan media digital sebagai saluran pemberian informasi kepada calon pengunjung, menghubungkan dengan para pemangku kepentingan, dan akhirnya menghasilkan kunjungan wisatawan yang meningkat.
Para karyawan dan anggota homestay merasa sistem informasi yang dikembangkan oleh Universitas Dian Nuswantoro sangat membantu dalam pengelolaan homestay . Hal ini dikarenakan aplikasi ini membuka peluang lebih  besar  untuk  menarik minat  wisatawan. Keberadaan  aplikasi  ini  juga membantu  kawasan  Desa  Candirejo yang  memiliki  banyak homestay semakin  dikenal.  Tentunya  kesempatan  masyarakat  untuk  mendapatkan peningkatan penghasilan menjadi semakin besar.
3.2 Tingkat Pemahaman Masyarakat Desa Candirejo tentang Pengelolaan Homestay Melalui Aplikasi
Aplikasi  SIMBOK-KU  yang  dirancang  oleh  Universitas  Dian  Nuswantoro  bisa  berfungsi  dengan  baik.  Beberapa masalah yang dihadapi oleh PT. Wimbo dan anggota homestay bisa diselesaikan dengan bantuan sistem informasi SIMBOK-KU.
Kendala sebelum sistem informasi SIMBOK-KU diluncurkan:
1) Kesulitan membagi pelanggan kepada anggota homestay .
2) Tidak bisa memenuhi pembayaran cashless .
3) Sulit memverifikasi reservasi dan pembayaran melalui travel agent .
4) Kesulitan mengelola laporan keuangan.
5) Kesulitan mengelola standar layanan homestay .
Sesudah sistem informasi SIMBOK-KU diluncurkan:
1) Masalah  kesulitan  membagi  pelanggan  kepada  anggota homestay bisa  teratasi.  Hal  ini  karena  sistem informasi ini dapat memetakan kamar mana saja dan di homestay mana yang sudah terisi dan juga belum. Semua ini dilakukan secara real time . Sehingga operator di PT. Wimbo bisa mengetahui informasi terbaru secepat mungkin. Hal ini sangat menguntungkan karena akan sangat memudahkan distribusi wisatawan yang menginap di homestay yang dikelola oleh PT Wimbo. Selain itu, hal ini juga mengurangi terjadinya ketimpangan pendapatan di antara para anggota homestay .
2) Masalah  tidak  bisa  memenuhi  pembayaran cashless juga  bisa  terselesaikan  melalui  program  ini.  Hal  ini karena  sistem  informasi  ini  memberi  ruang  untuk  melakukan  pembayaran cashless .  Universitas  Dian Nuswantoro  juga  memberi  pelatihan  mengenai  keuangan  digital.  Tindak  lanjut  dari  pelatihan  ini  ialah
dibukanya  akun  dompet  digital  maupun Mobile  banking yang  bisa  dimanfaatkan  untuk  melakukan pembayaran cashless selama wisatawan berkunjung.
3) Aplikasi  ini  memudahkan  pelaksanaan  verifikasi  reservasi,  sehingga  semua  reservasi  bisa  dilayani  dan dilakukan pembayaran melalui satu pintu, yakni PT Wimbo saja.
4) Program ini membantu PT. Wimbo dan anggota homestay untuk bisa mengelola keuangan dengan seefisien mungkin. Pencatatan bisa dilakukan dengan mendetail.
5) Pengelolaan standar layanan homestay dilakukan berbasis digital. Standar layanan dibuat secara lengkap namun mudah dipahami, sehingga bisa diaplikasikan dengan mudah oleh para anggota homestay .
6) Melalui  keterangan  di  atas,  bisa  diketahui  jika  program  ini  berlangsung  dengan  baik  sebab  bisa menyelesaikan aneka masalah yang dihadapi oleh PT. Wimbo dan anggota homestay kelolaannya dengan baik.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat tentang pemberdayaan masyarakat Desa Candirejo melalui pelatihan pengelolaan homestay berbasis digital, didapatkan beberapa kesimpulan antara lain: kegiatan berlangsung secara lancar dengan sambutan antusiasme para masyarakat desa Candirejo yang mengikuti kegiatan pemberdayaan pengelolaan homestay secara digital melalui aplikasi SIMBOK-KU. Adanya dukungan masyarakat sekitar  dalam  kegiatan  sosialisasi  pemberdayaan  pengelolaan homestay berbasis  digital  dalam  upaya meningkatkan pengetahuan digital masyarakat dalam menjalankan bisnis pariwisata. Diperlukan upaya yang lebih komprehensif  dan  berkelanjutan  dalam  mengenalkan  pemahaman  perihal  digitalisasi  dalam  bisnis  pariwisata kepada masyarakat. Hal ini dapat dilakukan dengan cara melibatkan berbagai pihak yang terkait agar masyarakat paham  menggunakan  media  digital  dalam  mengembangkan  bisnis  pariwisata,  sehingga  terciptanya  pariwisata yang berkelanjutan.

## ACKNOWLEDGMENT
Penulis artikel jurnal pengabdian ini mengucapkan terima kasih kepada Dikti khususnya dalam Program Matching Fund Kedaireka pada tahun 2022 yang telah memberi dukungan terhadap kegiatan ini.

## REFERENCES
Adnyana, I. M. (2020). Dampak Green Tourism Bagi Pariwisata Berkelanjutan Pada Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 4 (3), 1582 – 1592.
Gorda, A. A. N. O. S., Saputra, W. H. S. W. H., & Anggreswari, N. P. Y. (2020). Komunikasi Pemasaran Pariwisata Berbasis Digital (Studi pada Desa Sambangan Kabupaten Buleleng). Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 3 (1), 1 – 11. Kusiawati, D. (2017). Pemberdayaan Masyarakat. Pendidikan Luar Sekolah , 2 (1), 59 – 72.
Nofal, M. I., Al-Adwan, A. S., Yaseen, H., & Alsheikh, G. A. A. (2020). Digital marketing effect to intention to domestic tourism during COVID-19 in Jordan. Periodicals of Engineering and Natural Sciences (PEN) , 8 (4), 2471 – 2483. Obot,  F.,  &  Setyawan,  D.  (2019).  Implementasi  Kebijakan  Pemerintah  Kota  Batu  Dalam  Mewujudkan  Kota  Pariwisata Berkelanjutan Yang Berwawasan Lingkungan. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik , 6 (3).
Rahmayuni, S. (2017). Peranan Laporan Keuangan dalam Menunjang Peningkatan Pendapatan Pada UKM. JSHP: Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan , 1 (1), 93 – 99.
Rustini,  R.  (2021).  Pelayanan  Tuan  Rumah  Homestay  dalam  Mendukung  Pengembangan  Pariwisata  Berbasis  Masyarakat (Community Based-Tourism) di Desa Wisata Wates Jaya, Kabupaten Bogor. Destinesia: Jurnal Hospitaliti Dan Pariwisata , 3 (1), 50 – 60.
Rusyidi, B., & Fedryansah, M. (2018). Pengembangan pariwisata berbasis masyarakat. Focus: Jurnal Pekerjaan Sosial , 1 (3), 155 –
165.
Salindri, Y. A., Sulistyo, A., Annisa, R. N., Hadianto, F., & Arifkusuma, M. B. (2022). Pemberdayaan UKM YAD Blangkon Yogyakarta Melalui  Pemasaran  Berbasis  Digital  Sebagai  Upaya  Menembus  Pasar  Global. JURNAL  INOVASI  DAN  PENGABDIAN MASYARAKAT INDONESIA , 1 (4), 41 – 46.
Simanjuntak, M., Setiawan, A., Nasrullah, N., Abdillah, L. A., Mistriani, N., Simarmata, J., Tjahjana, D., Sari, O. H., Banjarnahor, A. R., & Triharjono, B. A. (2021). Pemasaran Digital Pariwisata Indonesia . Yayasan Kita Menulis. Sudibya, B. (2018). Wisata Desa dan Desa Wisata. Jurnal Bali Membangun Bali , 1 (1), 22 – 26. Wijayanti, A. (2020). Wisata Kuliner Sebagai Strategi Penguatan Pariwisata Di Kota Yogyakarta, Indonesia. Khasanah Ilmu- Jurnal Pariwisata Dan Budaya , 11 (1), 74 – 82.
Wilantari, N. N. A. (2018). Komunikasi Massa dalam Manajemen Pariwisata. Dharma Duta , 16 (1).