Analisis Tingkat Kesiapan (E-Readiness Internal) Pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Dalam Menggunaan E-Commerce Sebagai Strategi Pemasaran
Triyani Capeg Hadmandho 1 , Fefti Yulian Mela 2 1 Program Studi Kewirausahaan, Universitas Pasir Pengaraian 2 Program Studi Akutansi, Universitas Pasir Pengaraian
E-mail: t.hadmandho@gmail.com
Article History: Received: 02 Juli 2024 Revised: 19 Juli 2024 Accepted: 21 Juli 2024
Abstract: Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) merupakan salah satu penggerak ekonomi Indonesia di era persaingan pasar bebas masyarakat ekonomi ASEAN (MEA). Pemerintah menciptakan gerakan nasional digitalisasi “UMKM Go Online” untuk mendorong kekuatan ekonomi nasional yang berbasis UMKM, karena tidak dapat dipungkiri bahwa e-commerce menjadi terobosan baru bagi UMKM sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing dan produktifitas di era MEA. Kabupaten Rokan Hulu memiliki UMKM sebanyak 27.074 UMKM, namun belum terdapat UMKM yang menggunakan e-commerce sebagai alternatif strategi pemasaran. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis kesiapan penggunaan e-commerce sebagai strategi pemasaran dan faktor-faktor yang mempengaruhi kesiapaan UMKM di Kabupaten Rokan Hulu dalam menggunakan e-commerce. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 60 responden pelaku UMKM di Kabupaten Rokan Hulu dengan teknik pengambilan sampel yaitu simple random sampling. Metode analisis data menggunakan Structural Eguation Modeling (SEM) menggunakan Software SmartPLS. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Human Resources dan Governance berpengaruh terhadap penggunaan E-Commerce pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau, sedangkan Awareness, Business Resources, Technology Resources dan Commitment tidak berpengaruh. Hasil penelitian memberikan implikasi bahwa Human Resources dan Governance sangat berperan dalam menggunakan teknologi Internet dan E- Commerce sebagai strategi marketing bagi UMKM.
Keywords: E-Readiness Internal, E-Commerce, UMKM

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1918
PENDAHULUAN Indonesia telah memasuki pasar bebas Asia Tenggara atau lebih dikenal dengan sebutan Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) pada 1 Januari 2016 yang memberikan peluang dalam kerangka perdagangan internasional kepada anggota ASEAN dengan adanya “trade creation” . Posisi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi sangat penting dalam kerangka MEA karena merupakan salah satu pilar dari empat pilar kesepakatan MEA yaitu “equitable economic evelopment” dengan pembangunan UMKM yang dapat menjamin kesetaraan ekonomi negara-negara ASEAN (Situmorang, 2016).
UMKM sangat memberikan kontribusi besar terhadap perekonomian Indonesia, dikarenakan UMKM mampu menyumbang 99,98 persen unit usaha dengan kontribusi pada Produk Domestik Bruto Nasional sebesar 57 persen serta dapat menyerap lebih dari 97 persen tenaga kerja domestik (Ashariyadi, 2016). Oleh sebab itu, peran UMKM menjadi sangat penting sebagai pendorong utama penciptaan lapangan pekerjaan dan pertumbuhan ekonomi, baik pada tataran nasional maupun regional.
Dibalik peran strategisnya bagi perekonomian nasional maupun regional, UMKM masih mengalami berbagai macam hambatan salah satunya adalah hambatan pemasaran (Rialisa, 2015). Perkembangan teknologi informasi merupakan aspek penting yang harus dimanfaatkan untuk melakukan promosi/pemasaran agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Salah satu tren yang sedang marak dari perkembangan teknologi informasi di Indonesia adalah kemunculan e- commerce yang menjadi terobosan baru bagi kebangkitan UMKM untuk meningkatkan daya saing dan produktifitasnya dalam menghadapi MEA.
Kabupaten Rokan Hulu merupakan salah satu Kabupaten di Provinsi Riau yang belum menggunakan e-commerce secara merata. Jumlah UMKM di Kabupaten Rokan Hulu adalah sebesar 27.074 dan sangat potensial untuk dikembangkan. Salah satu kendala yang dihadapi oleh UMKM di Kabupaten Rokan Hulu adalah kesulitan dalam menggunakan e-commerce . Sebelum model pemasaran dengan menggunakan e-commerce diterapkan, maka perlu dilakukan studi untuk mengetahui tingkat kesiapan dari pelaku UMKM di Kabupaten Rokan Hulu dalam menerapkan e-commerce dan faktor-faktor apa saja yang melatarbelakangi UMKM di Kabupaten Rokan Hulu belum sepenuhnya menerapkan e-commerce . Beberapa kajian terdahulu (Molla dan Licker, 2005) telah menyatakan bahwa untuk menggunakan e-commerce perlu sebelumnya mengukur seberapa siap secara kemampuan elektronik dari aspek eksternal dan internal perusahaan. Mayoritas peneliti melakukan penelitian e-readiness di negara maju dan untuk level satu negara. Sementara itu tidak banyak kajian yang melakukan pengukuran e-readiness untuk level perusahaan di negara berkembang seperti Indonesia. Sehingga kajian yang akan dilakukan ini sangat bermanfaat untuk level perusahaan dan pemerintah daerah.
Oleh karena itu, dengan melibatkan beberapa pelaku UMKM di Kabupaten Rokan Hulu, perlu dilakukan kegiatan penelitian e-readiness khususnya e-readiness internal sebagai proses pengembangan penggunaan internet dan e-commerce dikalangan pengusaha dan juga untuk membantu pemerintah Kabupaten Rokan Hulu untuk meningkatkan perekonomian daerah.

## LANDASAN TEORI
1. E-commerce E-commerce atau perdagangan daring merupakan bagian penting dari e-bisnis , yang tidak hanya termasuk aktifitas membeli, menjual, bertukar barang dan jasa, tetapi juga melayani pelanggan dan berkolaborasi dengan mitra bisnis melalui jaringan komputer untuk mencapai
keunggulan kompetitif dalam bisnis ini ( Alsarayrah , 2016). E-commerce digambarkan sebagai aktivitas komersial yang dilakukan melalui media elektronik, dan yang paling umum adalah melalui internet (Kinuthia dan Akinnusi, 2014). Nath (2013) mendifinisikan e-commerce sebagai suatu kegiatan pembelian dan penjualan barang dan jasa dengan menggunakan World Wide Web atau internet.
Turban et al. (2015) e-commerce adalah sebuah konsep yang menggambarkan suatu proses pembelian, penjualan, pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan-jaringan komputer termasuk intranet. Turban et al. (2015) juga menyatakan bahwa e-commerce dapat menjadi salah satu taktik bisnis yang paling efektif bagi UMKM. Dia juga menekankan bahwa manfaat penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam e-commerce sangat besar. 2. Kesiapan (readiness)
Kesiapan adalah suatu konsep perubahan yaitu suatu konsep pengembangan dan pergerakan (Lai dan Ong, 2010). Konsep kesiapan tidak hanya mengenai kematangan fisik tetapi juga kombinasi dari tekanan emosi dan situasi sebagai akibat proses pembelajaran lingkungan dan hasil dari operasi yang baru (Beller, 1972; Dennis, 1972; Gesell, 1928 dalam Lai dan Ong, 2010). Menurut Slameto (2010:113), kesiapan adalah keseluruhan kondisi seseorang yang membuatnya siap untuk memberikan respon atau jawaban dalam cara tertentu terhadap suatu situasi. Penyesuaian kondisi pada suatu saat akan berpengaruh atau kecenderungan untuk memberi respon.
3. E-readiness Mthembo dan Dlodlo (2016) mengatakan dalam konteks UMKM, e-readiness dapat didefinisikan sebagai kemampuan suatu perusahaan dalam mengadopsi e-commerce . E-readiness merupakan elemen vital dalam pembentukan e-commerce . Aspek penilaian e-readiness sangat penting dalam memberikan informasi secara terperinci tentang bagaimana kesiapan sebuah negara, masyarakat atau ekonomi dalam mengadopsi e-commerce. Proses pengukuran kesiapan secara elektronik (e-readiness) bagi setiap perusahaan dalam penggunaan e-commerce perlu dilakukan. E-readiness digambarkan sebagai suatu "kesiapsiagaan" untuk beroperasi di pasar e- bisnis dan e-commerce (Parker, 2010). Sedangkan McConnell (2000) menyatakan bahwa E- readiness adalah kapasitas untuk berpartisipasi dalam ekonomi digital secara global. Molla dan licker (2005) mengusulkan sebuah model penelitian mengenai kesiapan e- commerce pada negara-negara berkembang berdasarkan organisational e-readiness (faktor internal) dan environmenta l e-readiness (faktor eksternal). Faktor internal terdiri dari kesadaran, sumber daya manusia, sumber daya bisnis, sumber daya teknologi, komitmen dan tata kelola. Sedangkan faktor eksternal terdiri dari pemerintah, kekuatan pasar dan industri-industri pendukung. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa bahwa faktor internal memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap adopsi e-commerce daripada faktor eksternal 4. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Menurut Undang - Undang nomor 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah, UMKM didefinisikan sebagai berikut:
1. Usaha mikro adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini.
2. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari Usaha Menengah atau Usaha Besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1920
3. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, ataupun menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Rokan Hulu dengan alasan bahwa penggunaan e- commerce pada UMKM di Rokan Hulu masih belum merata karena kesulitan dalam menggunakannya sebagai strategi pemasaran. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Penelitian kuantitatif adalah penelitian yang berusaha untuk mencari ketepatan pengukuran atas sesuatu dan biasanya berdasarkan fenomena yang terjadi saat ini. Metode survei dilakukan dengan menggunakan instrumen kuesioner yang disebar secara daring sebagai data primer. Link kuesioner akan disebarkan melalui media sosial. Setelah proses pengisian dari responden selesai, akan dilakukan penyaringan terhadap responden yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Selain itu, riset ini juga menggunakan data sekunder yang diperoleh peneliti dengan cara tidak langsung berupa keterangan dari buku-buku, referensi, jurnal, media elektronik (internet) dan artikel dari penelitian sebelumnya.
Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert satu sampai dengan lima dalam mengukur indikator-indikator pada masing-masing variable, yaitu (1) Sangat tidak setuju, (2) Tidak setuju, (3) Netral, (4) Setuju, (5) Sangat Setuju.
Tabel 1. Daftar Pertanyaan pada Instrumen Penelitian Variabel Jumlah Pertanyaan Kode Awareness 5 AW1-AW5 Human Resources 4 HR1-HR4 Business Resources 5 BR1-BR5 Technology Resources 5 TR1-TR5 Commitment 4 CM1-CM4 Governance 4 GV1-GV4 Initial Adoption E-commerce 2 IA1-IA2 Sumber: Data Primer (2024)
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan software Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program aplikasi SmartPLS. Model penelitian diadopsi dari Molla dan Licker (2005) sebagaia berikut:
Gambar 1. Model penelitian diadopsi dari Molla dan Licker (2005)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1921
1. Hasil Penelitian
Bab ini menyajikan data penelitian yang diperoleh dari hasil jawaban responden. Responden pada penelitian ini adalah UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau. Kuesioner yang didistribusikan pada riset ini berjumlah 100 secara daring melalui google form dengan menyebarkan link kuesioner pada sosial media dalam rentang waktu 2 bulan, mulai dari Mei 2024 hingga Juli 2022. Dari 100 kuesioner yang disebar hanya 68 kuesioner yang kembali dan hanya 60 kueisoner yang digunakan untuk keperluan riset, kemudian dilakukan pengolahan data. Proses pengolahan data dan analisis hasil pengolahan data tersebut di sajikan melalui analisis deskriptif karakteristik responden, dan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Analisis deskriptif karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan karakteristik responden sedangkan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini.
1.1 Karakteristik Responden
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Analisis mengenai karakteristik responden diawali dengan perbedaan jenis kelamin responden yang disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase (%) Laki-laki 16 26,7 Perempuan 44 73,3 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin menunjukan bahwa hampir semua responden berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 44 orang (73,3%). Sedangkan jumlah responden laki-laki hanya sebanyak 16 orang (26,7%). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau adalah perempuan. Hasil ini membuktikan bahwa perempuan lebih berani mengambil resiko dalam memulai usaha baru, sekaligus membuktikan tangguhnya kaum perempuan dalam membangun dan mengembangkan berbagai bidang usaha terutama di sektor UMKM.
b. Karakterisktik Responden Berdasarkan Usia Karaktersitik responden berdasarkan usia disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Jumlah (Orang) Persentase (%) <30 Tahun 27 45 30-40 Tahun 24 40 41-50 Tahun 7 11,7 >50 Tahun 2 3,3 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karaktersitik responden berdasarkan usia responden adalah mayoritas pada rentang usia dibawah 30 Tahun yaitu dengan jumlah 27 orang atau 45%. Sisanya sebanyak 24 orang (40%) berusia 30-40 tahun, 7 orang (11,7%) berusia 41-50 tahun dan 2 orang (3,3%) berusia diatas 50 tahun. Berdasarkan tingkat usia, mengindikasikan bahwa para UMKM termasuk ke dalam kategori remaja akhir dan dewasa awal yang dipercaya sebagai usia terbaik untuk memulai usaha, karena pada usia dibawah 30 tahun cenderung memiliki tingkat keberanian yang tinggi dalam

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
mengambil resiko, lebih menerima teknologi baru, lebih mudah beradaptasi dengan teknologi baru dan memiliki ide serta kreatifitas yang tinggi.
c. Karakterisktik Responden Berdasarkan Pendidikan Karakteristik responden berdasarkan pendidikan disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Pendidikan Jumlah Persentase (%) SD 1 1,7
SMP 3
5 SMA 11 18,3 Diploma 3 5 Sarjana 32 53,3 Master 10 16,7 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu Sarjana berjumlah 52 orang (53,3%), SMA berjumlah 11 orang (18,3%), Master berjumlah 10 orang (16,7%), Diploma dan SMP berjumlah 3 orang (5%) serta SD berjumlah 1 orang (1,7%). Jadi sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau adalah Sarjana sebanyak 53,3%.
d. Karakterisktik Responden Berdasarkan Jumlah Karyawan yang Memahami Internet Karakteristik responden berdasarkan jumlah karyawan yang memahami internet disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Karyawan yang Memahami Internet Jumlah Karyawan Jumlah Persentase (%) 1-2 Orang 35 58,3 3-6 Orang 15 25 7-10 Orang 8 13,3 > 10 Orang 2 3,3 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan jumlah karyawan yang memahami internet pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu sebanyak 1-2 orang berjumlah 35 orang (58,3%), sebanyak 3-6 orang berjumlah 15 orang (25%), sebanyak 7-10 orang berjumlah 8 orang (13,3%), dan lebih dari 10 orang sebanyak 2 orang (3,3%). Jadi sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau memiliki jumlah karyawan sebanyak 1-2 orang atau sebanyak 58,3%.
e. Karakterisktik Responden Berdasarkan Omset Usaha Pertahun Karakteristik responden berdasarkan frekuensi berbelanja secara online yang disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Omset Usaha Pertahun Omset Usaha per Tahun Jumlah Persentase (%) <100 Juta 39 65 100-500 Juta 11 18,3 500-1 Milyar 9 15 >1 Milyar 1 1,7
Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan omset usaha pertahun pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu omset dibawah 100 juta berjumlah 39 orang (65%), omset 100- 500 juta berjumlah 11 orang (18,3%), omset 500-1 Milyar berjumlah 9 orang (15%), dan omset lebih dari 1 Milyar sebanyak 1 orang (1,7%). Jadi sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau memiliki omset dibawah 100 juta atau sebanyak 65%.
f. Karakterisktik Responden Berdasarkan Tujuan Mengakses Internet Karakteristik responden berdasarkan tujuan mengakses internet yang disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 7. Karakteristik Responden Berdasarkan Tujuan Mengakses Internet Tujuan Akses Internet
Jumlah Persentase (%) Komunikasi 19 31,7 Media Sosial 21 35 Belanja Online 3 5 Mencari Informasi Bahan Baku dan Usaha 16 26,7 Games 1 1,7 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan tujuan mengakses internet pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu untuk komunikasi berjumlah 19 orang (31,7%), untuk media sosial berjumlah 21 orang (35%), untuk belanja online berjumlah 3 orang (5%), untuk mencari informasi bahan baku dan usaha berjumlah 16 orang (26,7%) dan Games sebanyak 1 orang (1,7%). Jadi sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau mengakses internet untuk keperluan media sosial yaitu sebanyak 35%.
g. Karakterisktik Responden Berdasarkan Pengalaman Berjualan di E-commerce Karakteristik responden berdasarkan pengalaman berjualan di e-commerce yang disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 8. Karakteristik Responden Berdasarkan Pengalaman Berjualan di E-commerce Pngalaman Berjualan di E-commerce
Jumlah Persentase (%) Belum 28 46,7 Sudah 32 53,3 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024) Karakteristik responden berdasarkan pengalaman berjualan di e-commerce pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu sudah pernah sebanyak 32 orang (53,3%) dan belum pernah sebanyak 28 orang (46,7%). Jadi, sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau sudah memiliki pengalaman berjualan di e-commerce yaitu sebanyak 53,3%.
h. Karakterisktik Responden Berdasarkan Peluang Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce Karakteristik responden berdasarkan peluang memasarkan produk umkm melalui e- commerce yang disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 9. Karakteristik Responden Berdasarkan Peluang Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1924
Peluang Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce Jumlah Persentase (%) Sangat Menjanjikan 22 37,3 Menjanjikan 23 39 Tidak Tahu 10 16,9 Tidak Menjanjikan 4 6,8 Tidak Menjanjikan Sama Sekali 0 0 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan peluang memasarkan produk umkm melalui e- commerce pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu yang menjawab sangat menjanjikan berjumlah 22 orang (37,3%), menjanjikan berjumlah 23 orang (39%), tidak tahu berjumlah 10 orang (16,9%), tidak menjanjikan berjumlah 4 orang (6,8%) dan tidak menjanjikan sama sekali sebanyak 0 orang (0%). Jadi sebagian besar UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau mengatakan bahwa peluang memasarkan produk UMKM melalui e-commerce adalah menjanjikan yaitu sebesar 39%.
i. Karakterisktik Responden Berdasarkan Kendala Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce Karakteristik responden berdasarkan kendala memasarkan produk umkm melalui e- commerce disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 10. Karakteristik Responden Berdasarkan Kendala Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce
Peluang Memasarkan Produk UMKM Melalui E-commerce Jumlah Persentase (%) Dana kurang memadai 9 15,3 Gaptek (Gagap Teknologi) 5 8,5 Tenaga kerja tidak siap 14 23,7 Kendala sinyal 3 5,1 Kurangnya pengetahuan tentang berjualan online 19 32,2 Konsumen yang belum mampu menggunakan internet 9 15,3 Total 60 100 Sumber: Data diolah (2024)
Karakteristik responden berdasarkan kendala memasarkan produk umkm melalui e- commerce pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau yaitu dana kurang memadai dan Konsumen yang belum mampu menggunakan internet sama-sama berjumlah 9 orang (15,3%), gaptek (Gagap Teknologi) berjumlah 5 orang (8,5%), tenaga kerja tidak siap berjumlah 14 orang (23,7%), kendala sinyal berjumlah 3 orang (5,1%) serta kurangnya pengetahuan tentang berjualan online berjumlah 19 orang (32,2%). Jadi sebagian besar kendala memasarkan produk pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau adalah kurangnya pengetahuan tentang berjualan online yaitu sebanyak 32,2%.
1.2 Metode Analisis Data Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini akan menguji validitas dan reabilias dari konstruk yang digunakan.
a. Uji Validitas Convergent Validity

## Gambar 2. Model antar Konstruk Output SmartPLS Awal Sumber: Data diolah (2024)
Gambar 2 memperlihatkan bentuk awal dari model antar konstruk. Pada model awal terlihat bahwa terdapat 5 konstruk tidak valid (<0,7) yaitu X2.1, X2.2, X2.3, X3.4 dan X6.1 dan selebihnya valid karena memiliki nilai korelasi (> 0.7). Ternyata konstruk ini juga tidak memiliki nilai discriminant validity yang memadai. Hal ini disebabkan karena nilai korelasi indikator konstruk yang tidak lebih tinggi jika dibandingkan dengan indikator konstruk lainnya. Oleh karena itu diperlukan re-estimasi model konstruk awal dengan mendrop indikator - indikator yang masuk kedalam katagori discriminant validity yang rendah, sehingga hasil akhir output SmartPLS tampak sebagai berikut:

## Gambar 3. Model antar Konstruk Output SmartPLS Akhir Sumber: Data diolah (2024)
Setelah dilakukan re–estimiasi model konstruk, maka diperoleh bentuk akhir model antar konstruk yang dapat dilihat pada gambar 3. Berikut adalah indikator - indikator yang telah didrop karena tidak memenuhi discriminat validity :

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Tabel 11. Indikator yang di Drop Variabel Kode Indikator variabel Human Resources HR 1 Mayoritas karyawan memiliki latar belakang TIK HR 2 Mayoritas karyawan memiliki keterbatasan dalam mengoperasikan TIK yang diadopsi HR 3 Karyawan memiliki inisiatif untuk mempelajari TIK Business Resources BR 4 Kegagalan dapat ditolerir Governance GV 1 Peranan, tanggungjawab, wewenang pengambilan keputusan dan akuntabilitas jelas dalam inisitif menggunakan e- commerce Sumber: Data diolah (2024)
Dari hasil model konstruk akhir diketahui bahwa semua indikator variabel memiliki convergent validity yang tinggi yaitu diatas 0,641. Nilai Cross Loadings akhir pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel 12. Dengan demikian nilai dari cross loading seluruh indikator telah menunjukkan validitas diskriminan yang baik.
Tabel 12 Cross Loadings
Sumber: Data diolah (2024)
Initial Adoption E- Commerce (Y) Persepsi Awarnes (XI) Persepsi Business (X3) Persepsi Comitment (X5) Persepsi Governance (X6) Persepsi Human Resources (X2) Persepsi Teknologi (X4) X1.1 0.832 X1.2 0.774 X1.3 0.842 X1.4 0.842 X1.5 0.786 X2.4 1.000 X3.1 0.867 X3.2 0.869 X3.3 0.879 X3.5 0.856 X4.1 0.811 X4.2 0.868 X4.3 0.709 X4.4 0.908 X4.5 0.910 X5.1 0.930 X5.2 0.902 X5.3 0.922 X5.4 0.819 X6.2 0.887 X6.3 0.841 X6.4 0.891 Y1.1 0.780 Y1.2 0.740
Discriminant Validity Untuk menguji discriminant validity dapat dilakukan dengan pemeriksaan Cross Loading yaitu koefisien korelasi indikator terhadap konstruk asosiasinya (crossloading) dibandingkan dengan koefisien korelasi dengan konstruk lain (cross loading). Nilai konstruk korelasi indikator harus lebih besar terhadap konstruk asosiasinya daripada konstruk lain.
Tabel 13. Fornell-Larcker Criterion Discriminant Validity
Initial Adoption E- Commerce (Y) Persepsi Awarnes (XI) Persepsi Business (X3) Persepsi Comitme nt (X5) Persepsi Governan ce (X6) Persepsi Human Resourc es (X2) Persepsi Teknologi (X4) Initial Adoption E- Commerce (Y) 0.760 Persepsi Awarnes (XI) 0.552 0.816 Persepsi Business (X3) 0.547 0.669 0.868 Persepsi Comitment (X5) 0.622 0.600 0.692 0.894 Persepsi Governance (X6) 0.734 0.647 0.656 0.700 0.873 Persepsi Human Resources (X2) 0.545 0.153 0.054 0.152 0.298 1.000 Persepsi Teknologi (X4) 0.631 0.671 0.739 0.849 0.755 0.116 0.845 Sumber: Data diolah (2024) Dari hasil tabel 13 menunjukkan bahwa nilai loading dari masing-masing item indikator terhadap konstruknya lebih besar daripada nilai cross loading . Dengan demikian semua konstruk sudah memiliki discriminant validity yang baik. b. Uji Reliability
Suatu konstruk dinyatakan reliabel jika nilai composite reliability > 0.6. Menurut Hair et al ., (2014) koefisien composite reliability harus lebih besar dari 0.7 Tabel 14. Cronbach Alpa Composite Reliability Kesimpulan Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.733 Reliabel Persepsi Awarnes (XI) 0.909 Reliabel Persepsi Business (X3) 0.924 Reliabel Persepsi Comitment (X5) 0.941 Reliabel Persepsi Governance (X6) 0.906 Reliabel Persepsi Human Resources (X2) 1.000 Reliabel Persepsi Teknologi (X4) 0.925 Reliabel Sumber: Data diolah (2024)

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
1.3 Uji Hipotesis
a. R Square
Tabel 15. R Square R Square R Square Adjusted Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.799 0.780 Sumber: Data diolah (2024)
Berdasarkan tabel 15 diperoleh nilai R Square sebesar 0.799, hal ini berarti 79.9% variasi atau perubahan Adopsi E-commerce dipengaruhi oleh Awareness, Human Resources, Business Resources, Technology Resources, Commitment dan Governance, sedangkan sisanya sebanyak 20.1% dijelaskan oleh sebab yang lain. Sehingga dapat dikatakan bahwa R Square pada variabel Adopsi E-commerce adalah moderat. b. Uji Hipotesis Langsung Uji hipotesis terhadap koefisien jalur antar variabel dilakukan dengan membandingkan angka p-value dengan alpha (0.05) atau t-statistik sebesar (>1.96).
Tabel 16. Hubungan Antar Konstruk
T Statistics (|O/STDEV|) P Values Hasil Persepsi Awarnes (XI) -> Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.046 0.482 Ditolak Persepsi Human Resources (X2) -> Initial Adoption E- Commerce (Y) 3.266 0.001 Diterima Persepsi Business (X3) -> Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.388 0.350 Ditolak Persepsi Teknologi (X4) -> Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.096 0.462 Ditolak Persepsi Comitment (X5) -> Initial Adoption E-Commerce (Y) 0.625 0.267 Ditolak Persepsi Governance (X6) -> Initial Adoption E-Commerce (Y) 5.063 0.000 Diterima Sumber: Data diolah (2024) 2. Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesiapan internal penggunaan e-commerce sebagai strategi pemasaran, yang terdiri dari variable Awareness, Human Resources, Business Resources, Technology Resources, Commitment dan Governance terhadap Adoption E-commerce pada UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau. Tabel 17. Hasil Uji Hipotesis Hipotesis Hasil Uji Hipotesis Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce
Ditolak Human Resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce Diterima
Business Resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-
commerce
Ditolak Technology Resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-
commerce
Ditolak Commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce Ditolak
Governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce Diterima Sumber: Data diolah (2024)
a. Hipotesis Pertama Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,482 > 0,05 atau t-statistik 0,046 < 1,96. Dengan demikian hipotesis ditolak yaitu persepsi Awareness tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce . Hal ini selaras dengan hasil penilitian Molla dan Licker (2005), yang menyatakan bahwa Awareness tidak mempengaruhi tingkat penggunaan e- commerce . Awareness merupakan sebuah gambaran dari persepsi atas elemen-elemen e- commerce . Namun pada UMKM, tingkat kesadaran dari persepsi tersebut tidak mempengaruhi UMKM untuk menggunakan dan memanfaatkan e-commerce . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau sudah memiliki kesadaran akan pentingnya penggunaan e-commerce dalam memenangkan persaingan bisnis.
b. Hipotesis Kedua
Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,001 < 0,05 atau t-statistik 3,266 > 1,96. Dengan demikian hipotesis diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan antara persepsi Human Resources dengan Adoption E- commerce . Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang diungkapkan oleh Molla dan Licker (2005). Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Human Resources yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e-commerce akan semakin tinggi. Begitu juga sebaliknya, semakin rendah Human Resources yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e- commerce akan semakin rendah. Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam memenuhi harapan keberhasilan adopsi e-commerce. Hal ini didukung oleh pernyataan Nurlinda (2019) yang mengungkapkan bahwa tersedianya sumber daya manusia (SDM) yang memiliki keahlian dan kemampuan serta penguasaan terhadap teknologi informasi memiliki pengaruh paling kuat yakni sebesar 80,19%. Hasil peneliian yang dilakukan Wilson (1989) menyatakan bahwa hambatan dalam mengimplementasikan system informasi adalah kurangnya sumber daya terkait dengan pendidikan pengguna, ketidakmampuan dalam rekrutmen staf yang tepat, dan ketidakmampuan untuk menyewa ahli yang sesuai dengan penyelesaian kegiatan teknologi informasi. Hasil penelitian mendukung hipotesis yaitu jika Human Resources rendah maka tingkat adopsi e-commerce juga semakin rendah. c. Hipotesis Ketiga Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,350 > 0,05 atau t-statistik 0,388 <
1,96. Dengan demikian hipotesis ditolak yaitu persepsi Business Resources tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce. Hal ini menunjukkan bahwa Sumber Daya Bisnis bukan merupakan faktor penting dalam adopsi e-commerce, karena Sumber Daya Bisnis lebih menekankan pada soft skill bukan pada hard skill yang lebih berperan penting dalam penggunaan sistem informasi. Namun, hasil penelitian ini tidak didukung oleh penelitian yang dilakukan Satriawan (2012) yang mengungkapkan bahwa Sumber Daya Bisbis menjadi salah satu faktor penting dalam Penggunaan e-commerce pada UMK, karena terbukti pada UMK yang telah menggunakan e-commerce , mereka telah memiliki Sumber Daya Bisnis yang sangat memadai. d. Hipotesis Keempat Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,462 > 0,05 atau t-statistik 0,096 <
1,96. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Persepsi Technology Resources dengan Adoption E-commerce . Dengan demikian hipotesis ditolak. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Satriawan (2012) yakni Sumber Daya Teknologi yang dimiliki oleh UMK tidak berpengaruh pada penggunaan e-commerce, karena rata-rata UMKM sudah memanfaatkan teknologi seperti internet, komputer, smartphone serta aplikasi yang menunjang bisnis UMKM . Namun hasil

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
penelitian ini bertolak belakang dengan penelitian yang dilakukan oleh Nurlinda (2019) yakni terdapat pengaruh signifikan kesediaan teknologi terhadap e- commerce, dapat dimaknai bahwa ketika kesediaan teknologi meningkat maka akan berpengaruh terhadap peningkatan adopsi e- commerce . Pada penelitian ini terlihat bahwa kesediaan teknologi merupakan salah satu faktor yang berpengaruh terhadap adopsi e-commerce .
e. Hipotesis Kelima Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,267 > 0,05 atau t-statistik 0,625 < 1,96. Dengan demikian hipotesis ditolak. Artinya tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Persepsi Commitment dengan Adoption E-commerce . Meski UMK sudah memiliki visi dan strategi yang jelas terkait dengan penggunaan e-commerce, namun hal ini tidak diikuti dengan keberhasilan pemilik UMK untuk menimbulkan inisiatif bagi karyawannya untuk menggunakan media elektronik, internet maupun komputer dalam menjalankan usaha (Satriawan, 2012). Pernyataan ini didukung dengan respon dari responden atas pernyataan indikator komitmen.
f. Hipotesis Keenam Hasil penelitian mengungkan bahwa nilai p- value 0,000 < 0,05 atau t-statistik 5,063 > 1,96. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Persepsi Governance dengan Adoption E-commerce . Dengan demikian hipotesis diterima. Hal ini sejalan dengan yang ditemukan oleh Molla dan Licker (2005), yaitu model governance yang dipakai mempengaruhi Penggunaan e-commerce secara institusional. Model governance ini merupakan model yang di pakai UMK untuk mengelola operasional, taktis, dan strategi bisnis mereka yang berkaitan dengan inisiatif Penggunaan e-commerce . Adanya bentuk governanve yang jelas membuat UMK memiliki tingkat Penggunaan e-commece yang tinggi.

## KESIMPULAN
Kesimpulan a. Awareness tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau sudah memiliki kesadaran akan pentingnya penggunaan e-commerce dalam memenangkan persaingan bisnis.
b. Human Resources berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce . Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Human Resources yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e-commerce akan semakin tinggi. Begitu juga sebaliknya, semakin rendah Human Resources yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e-commerce akan semakin rendah.
c. Business Resources tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce. Hal ini menunjukkan bahwa Sumber Daya Bisnis bukan merupakan faktor penting dalam adopsi e-commerce, karena Sumber Daya Bisnis lebih menekankan pada soft skill bukan pada hard skill yang lebih berperan penting dalam kecakapan dalam penggunaan sistem informasi.
d. Technology Resources tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E- commerce. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata UMKM yang ada di Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau sudah memanfaatkan teknologi seperti internet, komputer, smartphone serta aplikasi yang menunjang bisnis UMKM.
e. Commitment tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce. Hal ini karena meskipun UMKM sudah memiliki visi dan strategi yang jelas terkait dengan
penggunaan e-commerce, namun tidak diikuti dengan keberhasilan pemilik UMKM untuk menimbulkan inisiatif bagi karyawannya untuk menggunakan media elektronik, internet maupun komputer dalam menjalankan usaha.
f. Governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Adoption E-commerce. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Governance yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e-commerce akan semakin tinggi. Begitu juga sebaliknya, semakin rendah Governance yang dimiliki oleh UMKM, maka tingkat penggunaan e-commerce akan semakin rendah.
Saran-Saran a. Kepada pelaku UMKM agar lebih mengutamakan peningkatan Human Resources dan Governance dalam adopsi e-commerce . Karena berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Human Resources dan Governance berpengaruh signifikan terhadap adopsi e- commerce , yang artinya dua variabel ini terbukti merupakan faktor yang sangat penting dalam keberhasilan UMKM mengadopsi e-commerce sebagai strategi pemasaran.
b. Kepada pemerintah daerah agar dapat lebih fokus memberikan pelatihan dan seminar yang berkaitan dengan Human Resources dan Governance kepada UMKM binaan agar mereka lebih siap dalam menggunakan e-commerce sebagai strategi marketing. c. Penelitian ini memberikan implikasi akan pentingnya adopsi e-commerce sebagai strategi marketing bagi UMKM agar mampu bersaing dengan UMKM lainnya, karena konsumen saat ini lebih memilih berbelanja secara daring daripada secara luring.
d. Penelitian ini juga memberikan implikasi penting terutama bagi pemilik UMKM, agar mereka termotivasi untuk menjadi UMKM berbasis TIK agar mereka semakin efisien dan efektif dalam menjalankan usaha, serta mampu menjangkau pasar yang tidak terbatas dan berbagai tempat berbeda. Sebagian besar UMKM sangat menyadari potensi yang didapat dari menggunakan e-commerce untuk perdagangan, akan tetapi umumnya mereka terkendala dengan masalah pendanaan dan sumber daya manusia yang tidak kompeten dan tidak siap.

## DAFTAR REFERENSI
Alsarayrah, J. M. F. 2016, “Factors Affecting Business to Business (B2B), E-Commerce (EC), Security Systems Performance in Engineering, Electronic Industries And Information Technology Sector in Amman.” International Journal of Information, Business and Management 8, No. 3, 131-137. Ashariyadi. 2016. “Geliat UMKM di Era MEA”. Kementerian Luar Negeri RI , Juni 2016. Cooper, D. R. and Schindler, P. S. (2014). Business Research Method, 12 th edition. New York, The McGraw-Hill.
Hair, Jr., Black, J. F., W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. 2014. Multivariate Data Analysis , 7 th edition. Upper Saddle River: Prentice Hall.
Ghozali, Imam. 2008. Structural Equation Modeling “ Metode Alternatif dengan Partial Least Square”, Universitas Diponegoro.
Kinuthia, J. N. K., & Akinnusi, D. M. 2014. “The magnitude of barriers facing e-commerce businesses in Kenya.” Journal of Internet and Information Systems 4, no. 1 (November): 12–27.
Kominfo. 2017. “GO DIGITAL! Gerakan Nasional UMKM Go Online.” SIARAN PERS NO.
216/HM/KOMINFO/11/2017, 7 November.
Kominfo. 2017. “GO DIGITAL! Gerakan Nasional UMKM Go Online.” SIARAN PERS NO.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
1932
216/HM/KOMINFO/11/2017, 7 November.
Lia, Jung-Yu., & Ong, Chorng-Shyong. 2010. “Assessing and managing employees for embracing change: A multiple-item scale to measure employee readiness for e-business.” Technovation 30 (2010): 76-85.
McConnell. 2000. “Risk E-Business: Seize the Opportunity of Global E-Readiness. Molla, A., & Licker, P. 2005. “Perceived E-readiness Factors in E-commerce Adoption: An Empirical Investigation in a Developing Country.” International Journal of Electronic Commerce 10, no. 1, 83-110. Molla, A., & Licker, P.S. 2001, ‘E-commerce systems success: an attempt to extend and respecify the Delone and MacLean model IS success’, Journal of Electronic Commerce Research , vol. 2(4), pp. 131-141. Mthembo, N., & Dlodlo, N. 2016. “e-Readiness Assessment of Small to Medium Enterprises for Business to Consumer eCommerce in Namibia.” International Journal of Science and Research (IJSR) 6, no.11 (November): 2319-7064. Nath, P. 2013. “The impact of e-commerce in modernisation of traditional enterprises with special reference to the entrepreneurship development in BTAD of Assam”. Global Research Methology Journal , no. 2 (Feb-Mar-Apr): 1–9. Nurlinda., & Fathimah, V. 2019. “Determinan Adopsi E- Commerce dan Dampaknya Pada Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)”. JURNAL RISET AKUNTANSI DAN KEUANGAN, 7 (3), 2019, 445-464.
Parker, S. 2000. A Survey of Small Business in Colorado, CCCOES, April, 2000. Rialisa, Tria. 2015. “Pemasaran Industri Kreatif (Studi Pada UKM Sentra Industri Kripik di Jalan Pagar Alam Desa Segala Mider, Kecamatan Tanjung Karang Barat, Kotamadya Bandar Lampung).” Skripsi. Universitas Gadjah Mada.
Roscoe, J. T. 1975. Fundamental Research Statistics for the Behavioral Sciences. Edisi Kedua. New York: Holt Rinehart & Winston.
Satriawan, F. 2012. “Analisis E-Readiness Internal di kalangan UMK di Sumatra barat dalam menggunakan E-Commerce . Skripsi”, Universitas Andalas. Slameto. 2010. Belajar Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhinya . Jakarta: PT Rineka Cipta. Situmorang, W J. 2016. “Geliat UMKM di Era MEA”. Kementerian Luar Negeri RI , Juni 2016. Turban, E., King, D., Lee, K. J., Liang, Ting-Peng., & Turban, C. D. 2015. Electronic commerce: a managerial and Social Network perspective. Eighth Edition. Switzerland: Springer. Undang Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.
Wilson, T.D., (1989), "The Implementation of Information System Strategies in UK Companies: Aims and Barriers to Success,” International Journal of Information