Perancangan  Perbaikan  Atribut  Produk T-shirt CV  Nakhoda Nusantara  Berdasarkan  Preferensi  Konsumen  Menggunakan Metode Conjoint Analysis
Wina Nisrina Nalini a , Yati Rohayati b , Ima Normalia Kusmayanti c
a,b,c Telkom University, Indonesia * winanisrina@student.telkomuniversity.ac.id
A R T I C L E  I N F O A B S T R A C T DOI: 10.32502/jimn.v12i1.4782 CV Nahkoda Nusantara is a fashion company, in the city of Bandung. The products  sold  Nakhoda  Nusantara  are  t-shirts,  shirts,  and  jackets.
Meanwhile,  the  featured  product  sold  by  Nakhoda  Nusantara  is  t-shirts, supported by the sales percentage of 56%, compared with other products. The  sales  of  Nakhoda  Nusantara  experienced  ups  and  downs  caused  by competition with competitors who have more product variations. It has an impact  on  the  t-shirt  sales  target  not  being  achieved  causing  sales  to  be not  optimal,  because  the  company  does  not  understand  consumer preferences. Therefore this study focused to design the product attributes of  the  Nakhoda  Nusantara  t-shirt  based  on  consumer  preferences  using the conjoint analysis method. After this process is done, the attributes and attribute levels of the t-shirt are obtained. The product attributes used in this study are materials, fittings, collars, models, and colors. The results of  this  study  identified  that  the  market  demands  materials  using  cotton combed 24s, with fitting variants that are currently not available, namely oversize,  the  collar  is  directed  to  keep  using  the  o-neck  shape,  by increasing the short sleeve model and by adding new color variants deep and soft. Article history : Received:
17 Juli 2022
Accepted:
14 November 2022 Available online: 15 Desember 2022

## Keyword :
Product Attributes, Conjoint Analysis, Consumer
Preferences, Fashion A B S T R A K
CV  Nahkoda  Nusantara  merupakan  perusahaan  fashion,  di  Kota Bandung.  Produk  yang  dijual  oleh  Nahkoda  Nusantara  berupa  t-shirt, kemeja,  dan  jaket.  Sementara  produk  unggulan  yang  dijual  Nakhoda Nusantara  adalah  t-shirt,  didukung  dengan  presentase  penjualannya sebesar 56%, dibanding produk lainnya. Penjualan Nakhoda Nusantara mengalami  naik  turun  yang  disebabkan  oleh  persaingan  dengan kompetitor  yang  memiliki  variasi  produk  lebih  banyak.  Hal  tersebut berdampak  pada  target  penjualan  t-shirt  tidak  tercapai  menyebabkan penjualan  tidak  maksimal,  dikarenakan  perusahaan  kurang  memahami preferensi  konsumen.  Tujuan  penelitian  ini  yaitu  merancang  atribut produk  t-shirt  Nakhoda  Nusantara  berdasarkan  preferensi  konsumen menggunakan  metode  conjoint  analysis.  Setelah  dilakukan  identifikasi didapatkan  atribut  dan  level  atribut  dari  t-shirt.  Atribut  produk  yang

## JURNAL ILMU MANAJEMEN
Published every June and December e-ISSN: 2623-2081, p-ISSN: 2089-8177 Journal homepage: http://jurnal.um-palembang.ac.id/ilmu_manajemen

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  bahan,  fitting,  kerah,  model,  dan warna. Hasil penelitian ini teridentifikasi, bahwa pasar menuntut bahan menggunakan  cotton  combed  24s,  dengan  varian  fitting  yang  saat  ini belum tersedia yaitu oversize, kerah diarahkan untuk tetap menggunakan bentuk  o-neck,  dengan  memperbanyak  model  short  sleeve  serta menambah varian warna baru deep dan soft.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## Pendahuluan
Fashion saat  ini  menjadi  salah  satu  bagian penting  penampilan  yang  tidak  dapat dilepaskan  dari  keseharian. Gaya berpakaian menjadi  awal  penilaian  seseorang, fashion juga  salah  satu  cara  untuk  mengekspresikan diri  seseorang.  Berkembangnya  inovasi fashion dari  sisi  desain,  bahan,  maupun teknik  pembuatan  semakin  beragam,  baik dari  desain  hingga  produk  jadi,  mulai  dari produksi  busana  massal  maupun  eksklusif (Tyaswara  et al., 2017). Kesan fleksibel dan multifungsi yang diberikan t-shirt memberikan  ketertarikan  bagi  anak  muda sekarang  untuk  mengenakan t-shirt dalam kesehariannya.  Tidak  hanya  anak  muda, t- shirt menjadi  pakaian  populer  yang  dipakai semua  kalangan,  karena  mudah  dirawat modelnya  tidak  banyak  berubah  dari  waktu ke waktu. Fungsi baru yang diciptakan t-shirt semakin  berkembang  dan  tidak  bisa  dengan mudah  diikuti  bentuk fashion lainnya,  yaitu menjadi produk industri yang dapat menyalurkan  aspirasi  dan  pesan  seseorang (Andreas  et  al.,  2016).  Bagi  seniman  dan desainer, t-shirt bermanfaat untuk mengekspresikan ide gagasan untuk berkarya,  hal  itu  membuat t-shirt menjadi salah satu media mengekspresikan kreativitas. T-shirt memiliki  kelebihan, seperti harga murah, nyaman dipakai, mudah dibersihkan, fleksibel, dan lain sebagainya, t- shirt juga membuka peluang yang efektif dan efisisen bagi pelaku bisnis bidang fashion .
Bagi pelaku bisnis bergerak di bidang fashion tidak mudah, banyaknya kompetitor menyebabkan  persaingan  antar  pelaku  bisnis fashion .  Perusahaan  dituntut  merancang strategi  pemasaran,  oleh  karena  itu  untuk
mengatasi  persaingan  dibutuhkan  preferensi konsumen  agar  perusahaan  dapat  memenuhi kebutuhan  konsumen.  Keberhasilan  produk salah satunya ditentukan bagaimana preferensi konsumen terhadap produk, bagaimana  produk  dipasarkan  dan  loyalitas konsumen  terhadap  produk  yang  ditawarkan. Pengambilan  keputusan  konsumen  bagi pemasar  merupakan  aspek  penting  dalam penentuan keputusan bagi konsumen membeli sebuah produk. Menurut Suwarman (dalam aiman, 2017) Pengambilan keputusan konsumen terkait erat dengan berbagai faktor yang mempengaruhi informasi konsumen dan pengetahuan  konsumen  mengenai  produk yang  dipilih.  Dasarnya  perilaku  konsumen adalah  pengambilan  keputusan  konsumen meliputi  keputusan  tentang  apa,  mengapa, kapan  yang  akan  dibeli  dan  seberapa  sering seseorang  membeli  produk  tersebut.  Perilaku konsumen  adalah  proses  dimana  seseorang mencari, membeli, mengevaluasi, menggunakan, dan bertindak setelah mengkonsumsi suatu produk.
Kriteria  yang  dimiliki  setiap  konsumen berbeda,  baik  karakteristik  konsumen  hingga keinginan  produk  yang  sesuai  preferensi konsumen.  Sehingga  preferensi  konsumen merupakan  pilihan  utama  dari  sesuatu  yang telah diamati dan menjadi prioritas kebutuhan konsumen.  Pentingnya  preferensi  konsumen dalam  membantu  perusahaan  menarik  minat konsumen untuk merancang strategi pemasaran  yang  tepat,  serta  membantu perusahaan  untuk  melihat  sudah  sesuai  atau belum  terkait  atribut  yang  ditawarkan (Shafira et al., 2021).
CV  Nahkoda  Nusantara  yang  merupakan salah  satu  perusahaan fashion di  Kota Bandung,  didirikan  pada  Januari  2019. Setelah  dilakukan  wawancara  dengan  pihak perusahaan,  produk  yang  dijual  berupa t- shirt ,  kemeja,  dan  jaket  dengan  merek Nakhoda Nusantara. Produk t-shirt merupakan produk yang paling banyak terjual di  Nakhoda  Nusantara  dibandingkan  produk lainnya, persentase penjualan tertinggi sebesar  56%  dibandingkan  dengan  produk kemeja  25%  dan  jaket  19%.  Dalam memasarkan  produk  Nakhoda  Nusantara melalui offline store dan online store, seperti website dan  media  sosial  seperti instagram dan facebook. Penjualan  produk t-shirt Nakhoda Nusantara mengalami
ketidakstabilan. Sumber: Data Internal, Nakhoda Nusantara, 2022 Gambar  1 merupakan  data  penjualan t-shirt
Nakhoda Nusantara dari Januari 2019 sampai Desember 2021. Data tersebut
memperlihatkan  penjualan  tertinggi  terjadi pada  triwulan  2  dan  triwulan  3  tahun  2019, serta  triwulan  1  tahun  2020,  Nahkoda Nusantara mampu melampaui target penjualan karena lebaran idul fitri dan adanya event promo  dalam  rangka  ulang  tahun perusahaan. Data penjualan Nakhoda Nusantara  memperlihatkan  tidak  tercapainya target  penjualan  produk t-shirt , sehingga menyebabkan pendapatan perusahaan
menurun.  Hal  tersebut  karena  produk  tidak sesuai  dengan  kebutuhan  dan  pasar,  seperti model,  bahan  dan  warna t-shirt yang  kurang bervariasi.
Pihak Nakhoda Nusantara memberikan informasi  tentang  permasalahan  yang  terjadi yakni  kegagalan  dalam  pencapaian  target penjualan  produk t-shirt, yang  disebabkan oleh  kelemahan  dari  produk t-shirt. Adanya keluhan  tersebut  mempengaruhi  seseorang dalam  membeli  produk t-shirt dan  loyalitas pelanggan menurun terhadap Nakhoda Nusantara . Untuk  dapat  memahami  keluhan konsumen, Nakhoda Nusantara perlu mempertimbangkan  kebutuhan  konsumen terhadap produk t-shirt yang akan diproduksi agar  produk t-shirt dapat  disukai  oleh konsumen.
Untuk  mengetahui  preferensi  konsumen, maka penelitian ini bertujuan mengidentifikasi.  atribut  dan  level  atribut sesuai dengan preferensi konsumen produk t- shirt Nakhoda  Nusantara.  Hasil  penelitian digunakan  untuk  menganalisis  kelebihan  dan kekurangan atribut dan level atribut produk t- shirt untuk  memberikan  usulan  perancangan produk t-shirt Nakhoda  Nusantara  sesuai dengan preferensi konsumen.
0 100 200 300 400 500 600 700 800 Tri wu lan 1
Tri wu lan 2 Tri wu lan 3 Tri wu lan 4 Tri wu lan 1 Tri wu lan 2 Tri wu lan 3 Tri wu lan 4
Tri wu lan 1 Tri wu lan 2
Tri wu lan 3 Tri wu lan 4 2019 2020 2021 B an y ak P en ju alan ( p cs) Periode Total Penjualan Target Penjualan

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
Gambar 1 Data Penjualan dan Target Penjualan Produk T-Shirt Nakhoda Nusantara

## Kajian Literatur

## Preferensi Konsumen
Dalam  menerapkan  konsep  pemasaran  tidak lepas dari perilaku konsumen, maka perusahaan harus dapat menganalisis perilaku konsumen.  Keputusan  pembelian  merupakan perilaku konsumen. Adanya perilaku konsumen menyebabkan keputusan konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  untuk  membeli  produk  dalam bentuk barang atau jasa. Preferensi konsumen merupakan pilihan seseorang dalam menyukai atau tidak menyukai sebuah produk yang digunakan . Preferensi konsumen adalah sikap  konsumen  terhadap  pilihan  merek produk  yang  dibentuk  dari  cara  menilai merek yang tersedia (Harlita & Sharif, 2017).

## Produk
Produk  merupakan  sesuatu  yang  perusahaan penuhi  terhadap  permintaan  pasar  atau kebutuhan konsumen, yang mencakup barang,  layanan,  lokasi,  peristiwa,  properti, ide,  informasi  dan  organisasi  (Kotler  & Armstrong, 2016).
Menurut  Fandy  Tjiptono  (dalam  Setyani, 2020)  produk  adalah  pemahaman  subjektif dari  produsen  suatu  produk,  yang  diberikan dalam  upaya  pencapaian  tujuan  organisasi memenuhi kebutuhan, kemampuan, keinginan, kapasitas dan daya beli pasar. Maka disimpulkan bahwa produk merupakan sesuatu  yang diberikan produsen atas produk yang ditawarkan untuk  memenuhi  kebutuhan pasar  yang  sesuai  kompetensi  dan  kapasitas organisasi  yang  mencakup  barang,  layanan, lokasi, peristiwa, properti,  ide, informasi dan organisasi.

## Atribut Produk
Perusahaan  perlu  memiliki  ciri  khas  pada produknya untuk membedakan dengan produk  perusahaan  lain.  Setiap  perusahaan mempunyai  tujuan  menawarkan  produknya untuk  memenuhi  keinginan  dan  kebutuhan pelanggannya. Dari konsumen mencari keunggulan  dan  manfaat  produk  yang
ditawarkan.  Atribut  produk  suatu  perusahaan harus  memberikan  karakteristik  tersendiri pada produk yang diproduksinya.
Menurut  Tjiptono  (dalam  Ramadani  and Nazarudin,  2019)  “Atribut  produk  adalah konsumen  yang menganggap penting elemen produk  dan  menjadikan  dasar  pengambilan keputusan pembelian”. Atribut  produk mencakup brand, desain,  fitur,  kualitas  dan lainnya.  Dapat  disimpulkan  bahwa  atribut produk adalah elemen produk  yang dianggap penting dan digunakan dalam prose pengambilan keputusan oleh konsumen.

## Unsur Atribut Produk
Berikut merupakan unsur atribut produk yang digunakan untuk melengkapi produk: 1. Kualitas Produk Kualitas merupakan kelengkapan
karakteristik  dan  fitur  produk  atau  jasa, tergantung  kemampuan  dari  pemenuhan kebutuhan eksplisit ataupun implisit (Kotler dan  Keller,  2016).  Kemampuan tersebut  antara  lain  hasil  dari  keandalan, daya tahan dan ketelitian serta kemudahan dalam  memperbaiki  dan  mengoperasikan atribut produk yang berharga.
2. Fitur Produk Fitur produk adalah alat yang membedakan produknya dari para pesaingnya.
3. Gaya dan Desain Produk Gaya  didefinisikan  untuk  menjelaskan tampilan  dari  produk.  Sedangkan  desain merupakan inti dari produk yang dihasilkan.  Gaya  dan  Desain  produk  yang menarik  akan  memiliki  nilai  lebih  bagi konsumen, sehingga kinerja produk meningkat dan unggul di pasar.

## Hubungan Atribut Produk Terhadap Preferensi Konsumen
Preferensi  konsumen  dipengaruhi oleh faktor konsumen menganggap suatu produk sebagai gabungan dari atribut, karena setiap konsumen  mempersepsikan  atribut  setiap
produk secara berbeda berdasarkan minat dan kebutuhannya.  Atribut  produk  adalah  bagian strategi produk  yang  dapat  diatur perusahaan dan  menjadi  rangsangan  yang  diperhatikan konsumen  dalam  pengambilan  keputusan. Atribut  produk  menjadi  dasar  preferensi konsumen  untuk  memilih  produk  tertentu. Menurut Pamartha, 2016 terbentuknya preferensi  saat  atribut  produk  yang  sesuai kebutuhan konsumen terpenuhi,  hal  ini brarti atribut  produk  harus  lebih  diperhatikan  lagi oleh perusahaan karena  dapat  mempengaruhi preferensi konsumen daat memutuskan untuk membeli  sebuah  produk.  Saat  konsumen menentukan  produk  yang  dipilih,  maka preferensi  konsumen  sudah  terbentuk,  dan dianggap  mampu  memenuhi  kebutuhan konsumen.

## Conjoint Analysis
Hair  (2019),  menyatakan  bahwa conjoint analysis adalah  metode  multivariat  yang bertujuan  memahami  cara  responden  dalam mengembangkan  preferensi  dari  segala  jenis objek seperti produk, ide atau layanan).
Pada conjoint  analysis konsumen  dapat melihat  penawaran  pada  tingkat  hipotesis yang berbeda, dibentuk dengan menggabungkan  berbagai  tingkat  atribut  dan memberi  nilai  pada  produk.  Preferensi konsumen  terhadap  konsep  produk  alternatif dapat  diukur  dengan conjoint  analysis ,  suatu metode  untuk  menurunkan  nilai  utilitas  yang dilampirkan konsumen pada berbagai  tingkat atribut  produk. Conjoint  analysis telah menjadi  salah  satu  alat  pengembangan  dan pengujian  konsep  yang  paling  populer. Conjoint analysis merupakan metode penelitian  untuk  menentukan  nilai  utilitas yang  dilampirkan  konsumen  ke  berbagai tingkat  produk  atribut  (Kotler &  Keller, 2016).

## Metode Penelitian
Jenis Penelitian Penelitian dilakukan kepada konsumen Nakhoda  Nusantara  yang  pernah  membeli produk t-shirt Nakhoda  Nusantara.  Metode
conjoint analysis digunakan untuk mengetahui  atribut  dan  level  atribut  melalui preferensi konsumen. Metode conjoint analysis  dapat  diterapkan  pada  penelitian  ini untuk  menghasilkan  produk  baru  yang  lebih disukai konsumen dengan memberikan penilaian  terhadap  kombinasi  taraf  atribut (stimuli)  yang  telah  disajikan.  Penilaian dilakukan  dengan  memberikan  peringkat (rank). Selain itu analysis conjoint memberikan  ukuran  kuantitatif  pada  tingkat kegunaan (utility) dan  kepentingan  relatif pada  atribut  produk.  Metode  ini  difokuskan dalam  pemilihan  atribut  dan  level  atribut yang  digunakan  sebagai  rekomendasi  pada produk t-shirt Nakhoda  Nusantara  dengan tujuan  dapat  memberikan  saran  perbaikan dari permasalahan perusahaan.
Hasil  dari conjoint  analysis yaitu  berupa atribut  produk,  objek  atau  jasa  yang  disukai dan dibutuhkan konsumen, penelitian menggunakan  metode  c onjoint  analysis membutuhkan  responden  sebagai  tambahan informasi  yang  didapatkan  dari  preferensi konsumen.  Tujuan  dari conjoint  analysis yaitu  untuk  mengetahui  minat  konsumen terhadap  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan berkaitan  dengan  persepsi  konsumen  yang sebenarnya (Hair, 2019).

## Populasi dan sampel
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  sampling non-probability  sampling ,  dengan  jumlah sampel  yang  didapatkan  dari purposive sampling. Dalam pengambilan sampel dilakukan berdasarkan seleksi, peneliti membuat  kriteria  dalam  memilih  responden. Responden yang dipilih sesuai dengan tujuan yang  akan  dicapai  pada  penelitian  ini. Penelitian ini menggunakan responden pelanggan t-shirt Nakhoda  Nusantara  serta dari  komunitas  pecinta t-shirt. Perhitungan jumlah  sampel  yang  akan  digunakan  pada penelitian  multivariat  adalah  10  x  n,  dengan nilai  n  yaitu  jumlah stimuli yang  didapatkan (Sugiyo,  2013). Tabel  1 Plan  CardTabel  1 merupakan  Jumlah  sampel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  sebanyak  16 stimuli , yang didapatkan dari pengolahan data atribut

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
dan  level  atribut.  Jumlah  sampel  yang  akan digunakan yaitu 10 x 16 = 160 responden.

## Perancangan Kuesioner
Dalam  merancang  kuesioner  dibagi  menjadi tiga  tahap  untuk  proses  pengisian  responden. Tahap  pertama  yaitu screening  question, terdapat pertanyaan untuk memastikan bahwa responden  adalah  konsumen t-shirt Nakhoda Nusantara.  Jika  jawaban  responden  “Ya” maka responden dapat melanjutkan ke bagian selanjutnya,  apabila  jawaban  responden “Tidak”  maka  pengisian  tidak  perlu dilanjutkan,  karena  pada  kuesioner  ini dibutuhkan responden dari konsumen produk t-shirt Nakhoda  Nusantara.  Tahap  kedua yaitu  identitas  responden,  meliputi  biodata dan  karakteristik  setiap  responden.  Tahap ketiga  berisi  kombinasi  dari  masing-masing atribut  dan  level  atribut (stimuli). Responden memberikan  rating  melalui plan  card yang sudah  disediakan  dengan  skala  (1)  Sangat tidak suka, (2)  Tidak suka, (3) Suka, dan (4) Sangat suka.

## Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  pada  data  yang didapatkan  dari  hasil  kuesioner,  untuk mengukur  ketepatan  dari  penggunaan  alat ukur  pada  variabel  yang  akan  digunakan (Taherdoost,  2016).  Hasil  pengolahan  data menggunakan  perhitungan  metode conjoint analysis akan  dihasilkan output  Pearson’s  R dan Kendall’s tau, namun pada penelitian ini hanya  menggunakan output  Pearson’s  R,
karena data yang di input berupa matriks atau skala rating. Nilai predictive  accuracy yang memiliki  nilai  >  0.5,  berarti  memiliki hubungan  yang  kuat  antara estimates dan actual, dengan tingkat significant yang lebih kecil dari taraf nyata α = 0,05 yaitu nilai yang digunakan  untuk  mengukur  validitas  atau tingkat keakuratan output yang didapatkan.

## Metode Pengumpulan Data
Data  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner yang  dilakukan  secara  dengan  dua  metode yaitu  penyebaran  kuesioner  secara online menggunakan  Google  Form  dan offline dengan  cara  membagikan  langsung  kepada responden.  Jumlah  responden  yang  mengisi kuesioner  secara online sebanyak  125 responden, dan sebanyak 42 responden. Dari hasil pengumpulan data didapatkan sebanyak 167  responden,  namun  pada  penelitian  ini dilakukan  penyaringan  dan  hanya  160  data yang  digunakan.  Gambar  2  merupakan plan card yang disebarkan melalui kuesioner.

## Analisis Data
Data  kuesioner  yang  telah  dikumpulkan diolah menggunakan metode conjoint analysis. Proses  pengolahan  data  meliputi input data,  pengolahan  data  kuesioner menggunakan software IBM  SPSS  dengan metode conjoint  analysis dan  uji  validitas. Conjoint analysis digunakan untuk mengetahui nilai  yang dianggap penting bagi konsumen  Nakhoda  Nusantara,  yaitu  skor utilitas, importance  values dan predictive accuracy.
Tabel 1 Plan Card No Bahan Fitting Kerah Model Warna 1 Cotton Combed 30S Oversize V-neck Long sleeve Bright 2 Cotton Combed 24S Regular fit V-neck Short sleeve Deep 3 Cotton Combed 24S Oversize O-neck Short sleeve Deep 4 Cotton Combed 24S Oversize V-neck Long sleeve Soft 5 Cotton Combed 30S Regular fit O-neck Long sleeve Soft 6 Cotton Combed 30S Regular fit V-neck Short sleeve Soft 7 Cotton Combed 30S Oversize O-neck Short sleeve Deep 8 Cotton Combed 24S Regular fit V-neck Short sleeve Bright 9 Cotton Combed 30S Slim fit V-neck Long sleeve Deep 10 Cotton Combed 30S Regular fit V-neck Short sleeve Deep 11 Cotton Combed 24S Slim fit O-neck Short sleeve Soft 12 Cotton Combed 24S Regular fit O-neck Long sleeve Deep 13 Cotton Combed 24S Regular fit O-neck Long sleeve Bright 14 Cotton Combed 30S Regular fit O-neck Long sleeve Deep 15 Cotton Combed 30S Slim fit O-neck Short sleeve Bright 16 Cotton Combed 24S Slim fit V-neck Long sleeve Deep Sumber: pengolahan data IBM SPSS, 2022

## Hasil Dan Pembahasan

## Hasil
Perancangan  kuesioner  dibagi  menjadi  tiga bagian,  antara  lain screening  question , identitas  responden  dan  hasil  kombinasi setiap  atribut  dan  level  atribut (stimuli) yang akan diberikan rating oleh responden melalui plan  card  yang  sudah  disediakan.  Pada kuesioner ini dibutuhkan karakteristik responden  yaitu  yang  merupakan  konsumen produk T-shirt Nakhoda Nusantara.
Kuesioner  yang  telah  dirancang  kemudian disebarkan.  enyebaran  kuesioner  dilakukan dengan  dua  metode  yaitu  penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google  Form dan offline dengan  cara membagikan  langsung  kepada  responden. Responden yang digunakan dalam tugas akhir ini  adalah  mereka  yang  pernah  membeli  dan menggunakan produk T-shirt Nakhoda Nusantara.
Data yang telah terkumpul diolah menggunakan  metode conjoint  analysis , dilanjutkan  dengan  input  data  menggunakan software Microsoft  Excel  2016.  Dilakukan pengolahan data menggunakan software IBM SPSS,  tujuannya  untuk  mengetahui skor utility dan importance  value yang  dianggap penting  oleh  konsumen T-shirt Nakhoda Nusantara.
Tabel  2 merupakan  skor utilitas yang  lebih fokus  ke  level  atribut,  semakin  positif  nilai yang diperoleh maka semakin besar ketertarikan dan keinginan responden terhadap plan  card yang  dipilih,  dan sebaliknya. Berdasarkan
Tabel 2
memperlihatkan  bahwa  pada  atribut  bahan yang  memiliki  nilai  positif  terdapat  pada level  atribut cotton  combed  24s ,  skor utility sebesar  0.001,  level  atribut cotton  combed 30s sebesar -0.001. Sehingga dapat diketahui bahwa cotton combed 24s merupakan pilihan bahan yang paling disukai responden.
Pada atribut fitting pada level atribut oversize memiliki nilai positif, skor utility 0.236, level atribut regular  fit -0.032  dan slim  fit -0.204, dihasilkan bahwa oversize merupakan pilihan fitting yang disukai dan dipilih responden.
Pada atribut kerah yang memiliki nilai positif terdapat pada level atribut o-neck , skor utility 0.128,  level  atribut v-neck memiliki  skor utility sebesar  -0.128.  Dihasilkan  bahwa o- neck merupakan  pilihan  bentuk  kerah  yang disukai responden.
Pada  atribut  model  yang  memiliki  nilai positif  terdapat  pada  level  atribut short sleeve ,  skor utility 0.049,  level  atribut long sleeve memiliki  skor utility -0.049.  Sehingga dapat  diketahui  bahwa  model  dengan  bentuk short  sleeve merupakan  pilihan  yang  paling disukai responden.

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
Pada atribut warna yang memiliki nilai positif terdapat pada level atribut deep sebesar 0.228 dan soft 0.008,  level  atribut bright memiliki skor utility -0.236. Sehingga dapat diketahuibahwa warna deep dan soft merupakan  pilihan  yang  paling  disukai responden.
Hasil  pengujian importance  values pada Tabel  3 menunjukan importance  value pada tingkat  kepentingan  setiap  atribut  meliputi atribut  bahan, fitting ,  kerah,  model  dan warna.  Dari  tabel  tersebut  warna  merupakan atribut  terpenting  yang  memiliki importance value paling  tinggi,  sebesar  32.259.  Untuk urutan  kedua  pada  atrbut fitting memperoleh nilai 31.308. Urutan ketiga pada atribut kerah memperoleh 14.030. Selanjutnya pada atribut model  memperoleh  13.629.  dan  urutan
terakhir  pada  atribut  bahan  mendapatkan sebesar 8.774.
Nilai predictive  accuracy yang  didapatkan dari perhitungan menggunakan software IBM SPSS  dapat  dilihat  pada  Tabel  4.  Hasil perhitungan  menghasilkan output Pearson’s R dan Kendall’s tau, namun  yang digunakan hanya  Pearson’s  R,  karena  bentuk  data  yang digunakan  berupa  data  metrik  dengan penilaian rating. Pearson’s R yang digunakan sebagai  acuan  untuk  memastikan  bahwa model  data  yang  didapatkan  sudah  valid  dan memiliki  hubungan  kuat  antara  prediksi dengan  kondisi  aktual.  Nilai predictive accuracy yang  didapatkan  sebesar  0.965  dan mendapat  nilai  signifikansi  sebesar  0.000. Hal  tersebut  berarti  terdapat  hubungan  kuat antara prediksi dengan kondisi aktual.

## Tabel 2 Utility Score
Utility Estimate Std. Error Bahan Cotton Combed 24S .001 .027 Cotton Combed 30S -.001 .027 Fitting Regular fit -.032 .036 Slim fit -.204 .042 Oversize .236 .042 Kerah O-neck .128 .027 V-neck -.128 .027 Model Long sleeve -.049 .027 Short sleeve .049 .027 Warna Deep .228 .036 Soft .008 .042 Bright -.0236 .042 (Constant) 2.899 .030 Sumber: pengolahan data IBM SPSS, 2022 Tabel 3 Importance Value Atribut Atribut Importance Value Bahan 8.774 Fitting 31.308 Kerah 14.030 Model 13.629 Warna 32.259
Sumber: pengolahan data IBM SPSS, 2022
Tabel 4 Nilai Predictive Accuracy Value Sig. Pearson’s R 0.965 .000
Sumber: pengolahan data IBM SPSS, 2022
Pembahasan Hasil dari penelitian ditujukan untuk
menjawab tujuan penelitian, yaitu mengidentifikasi  atribut  dan  level  atribut sesuai dengan preferensi konsumen produk T- shirt Nakhoda Nusantara.
Untuk
mendapatkan  atribut  yang  sesuai,  maka dilakukan  integrasi  studi  literatur  dengan penelitian terdahulu.
Pada  penelitian  milik  Saha,  Goutam;  Roy, Dilip  (2012)  membahas  mengenai  industri pakaian  jadi  menggunakan  metode conjoint analysis. Atribut  dan  level  atribut  yang digunakan  yaitu  atribut fitting dengan  level atribut  normal fitting. Atribut sleeve dengan level  atribut full  sleeve,  three-quarter  sleeve dan half  sleeve .  Atribut color dengan  level atribut solid  mono  color dan stripes .  Atribut collar dengan  level  atribut v-collar dan normal collar.
Pada  penelitian  milik  Su  &  Chang  (2018), membahas  mengenai  persepsi  dan  loyalitas mahasiswa  Amerika  Serikat  terhadap  merk fast  fashion. Atribut  produk  yang  digunakan yaitu  atribut  bahan,  model,  keunikan  dan brand reputaion.
Pada  penelitian  milik  Chowdhury,  Tamgid; Akter,  Tania  (2018),  membahas  mengenai atribut  model  apa  saja  yang  disukai  oleh konsumen  muda  Bangladesh  saat  membeli casual clothes. Atribut produk yang digunakan  yaitu  atribut  bahan,  harga,  dan warna.
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  pada penelitian  ini,  didapatkan  lima  preferensi konsumen  dari  produk t-shirt Nakhoda Nusantara,  preferensi  tersebut  kemudian diidentifikasi  menjadi  atribut  dan  level atribut, antara lain atribut warna dengan level atribut deep dan soft ,  atribut fitting dengan level  atribut oversize, atribut  bahan  dengan level atribut cotton combed 24s , atribut kerah dengan level atribut o-neck dan atribut model dengan  level  atribut short  sleeve . Penelitian ini  didapatkan  perbandingan  antara  atribut
eksisting  Nakhoda  Nusantara  dengan  atribut preferensi konsumen.
Pada  atribut  bahan  terdapat  perbedaan  bahan yang  digunakan  Nakhoda  Nusantara  yaitu menggunakan cotton combed 30s , sedangkan dari  preferensi  konsumen  menginginkan menggunakan  bahan cotton  combed  24s . Sehingga perusahaan perlu melakukan produksi t-shirt menggunakan  jenis  bahan baru  yang  sesuai  keinginan  dan  kebutuhan konsumen.
Pada  atribut fitting terdapat  perbedaan fitting dari  produk t-shirt Nakhoda  Nusantara,  pada produk  eksisting fitting yang  digunakan regular  fit,  sedangkan  hasil  dari  preferensi konsumen menginginkan fitting t-shirt menggunakan oversize. Hal  ini  berarti  pihak Nakhoda  Nusantara  perlu  menambah  bentuk fitting t-shirt agar disukai konsumen.
Pada  atribut  kerah,  tidak  menunjukan perbedaan  antara  produk  eksisting  Nakhoda Nusantara  dan  preferensi  konsumen,  yaitu antara  perusahaan  dan  preferensi  konsumen mempunyai  persamaan  dengan  memproduksi t-shirt dengan bentuk kerah o-neck .
Pada  atribut  model  pada t-shirt Nakhoda Nusantara  sebelumnya  memiliki  produk eksisting short  sleeve dan long  sleeve, sedangkan preferensi konsumen menginginkan  model t-shirt short  sleeve . Sehingga  perlu  memperbanyak  produksi  T- shirt dengan model short sleeve .
Pada atribut warna, produk eksisting Nakhoda  Nusantara  memiliki  pilihan  warna deep dan bright ,  sedangkan  preferensi konsumen  yaitu warna deep dan soft. Hal  ini menunjukan  bahwa  pihak  perusahaan  perlu menambahkan  pilihan  warna  yang  sesuai dengan preferensi konsumen.
Dengan melakukan perbandingan dua kondisi diatas maka dapat dilihat dengan menerapkan rencana  perbaikan  atribut  bahan,  fitting, kerah,  model  dan  warna  pada  produk t-shirt Nakhoda  Nusantara  yang  sesuai  preferensi konsumen  akan  menghasilkan  produk t-shirt

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis
yang disukai konsumen. Akan tetapi perancangan  yang  dibuat  tidak  lepas  dari keterbatasan.  Untuk  mengatasi  keterbatasan
penerapan  perancangan  perbaikan,  pihak Nakhoda  Nusantara  menyanggupi  dan  akan menerapkan usulan perbaikan yang diberikan.

## Simpulan Dan Saran
Kesimpulan Perkembangan fashion di indonesia tergolong pesat,  semakin  hari  semakin  berkembang. Kota  Bandung  merupakan  salah  satu  bukti perkembangan fashion karena  banyaknya outlet  dan clothing yang  dapat  ditemukan.
Banyaknya  pelaku  bisnis  menyebabkan adanya  persaingan  dengan  kompetitor,  oleh karena  itu  dibutuhkan  preferensi  konsumen untuk  menyeimbangkan  bisnis.  Preferensi konsumen  bisa  selalu  berubah  sesuai  dengan tren  yang  sedang  terjadi.  Dari  penelitian  ini dapat  disimpulkan  penelitian  ini  dapat menjawab  tujuan  dari  penelitian  ini,  yaitu didapatkan  hasil  rancangan  rekomendasi untuk  perbaikan  atribut  produk t-shirt Nakhoda Nusantara. Setelah dilakukan perbandingan  atribut  eksisting  dan  atribut preferensi  konsumen,  untuk  atribut  bahan t- shirt perusahaan dapat menambahkan produksi  dengan  menggunakan  bahan  baru yaitu cotton combed 24s. Atribut fitting dapat memproduksi  bentuk fitting baru  yaitu oversize . Atribut kerah, perusahaan menggunakan  kerah  dengan  bentuk o-neck . Atribut model dapat memperbanyak produksi t-shirt dengan  model short  sleeve. Atribut warna  dapat  ditambahkan  warna deep dan soft.
Saran Penelitian ini hanya berfokus pada identifikasi  preferensi  konsumen t-shirt Nakhoda  Nusantara  terkait  dengan  atribut produk.  Saran  untuk  penelitian  selanjutnya, dalam  melakukan  penelitian  dengan  topik atau objek terkait yakni melakukan pengkajian  lebih  lanjut  mengenai  sumber referensi yang akan digunakan, serta mengantisipasi  kekurangan  informasi  dengan mendapatkan sumber yang terpercaya. Penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat
menghasilkan  rekomendasi  yang  lebih  baik lagi.

## Daftar Pustaka
Aiman, A., Handaka, A. A., & Lili, W. (2017). Analisis Preferensi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Membeli Produk Olahan Perikanan Di Kota Tasikmalaya (Studi Kasus Di Pasar Tradisional Cikurubuk, Kec Mangkubumi). Jurnal Perikanan Dan Kelautan , 8 ((1)), 8–18.
Andreas,  B.  S.,  Adib,  A.,  &  Wahyudi,  A.  T. (2016).  Perancangan  T-shirt  Untuk Memperkenalkan  Kekayaan  Alam  Dan Kebudayaan  Lokal  Kota  Banjarmasin.
Jurnal DKV Adiwarna, 1(8), 9.http://jurnal.unpad.ac.id/jpk/article/vie
w/13902
Chowdhury,  Tamgid  Ahmed;  Akter,  Tania (2018).  Fashion  attributes  preferred  by young  Bangladeshi  consumers  while buying  casual  clothes.  Journal  of Fashion  Marketing  and  Management: An International Journal, 22(4), pp. 540- 556, doi:10.1108/JFMM-02- 2018-0018
Hair.  (2019).  Multivariate  Data  Analysis.  In
Mathematics  of  Computation  (Vol.  50, Issue 181). https://doi.org/10.2307/2007941 Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. In Marketing Management (15th ed.). Pearson
Education Limited.
Ramadani,  S.,  &  Aziz,  N.  (2019).  Pengaruh
Atribut  Produk  Terhadap  Minat  Beli Sepeda  Motor  Honda  Dealer  Amanah Lubuk Alung. 1–15. https://doi.org/10.31219/osf.io/xka29
Pamartha, D. A. (2016). Keputusan
Pembelian Kartu Seluler Simpati.
Administration, 38(1), 14–20.
Saha,  Goutam;  Roy,  Dilip  (2012).  Designing office  shirt:  an  integrated  approach.
Journal  of  Fashion  Marketing  and Management:  An  International  Journal,
16(3),
327–341. Doi:10.1108/13612021211246071
Setyani,  T.  P.  H.,  &  Gunadi,  W.  (2020).
Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Citra Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mobil  All  New  Rio  Kia  Motors Indonesia (Pada PT. RADITA AUTOPRIMA). Jurnal Ilmiah Mahasiswa  Manajemen  Unsurya , 1 (1),
92–102.
Shafira,  N.  A.,  Rasmikayati,  E.,  &  Saefudin, B.  R.  (2021).  Analisis  Preferensi
Konsumen  Terhadap  Produk  Olahan Mangga. Mimbar  Agribisnis:  Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan  Agribisnis , 7 (2),  1033. https://doi.org/10.25157/ma.v7i2.4985
Sharif,  O.  O.  O.,  &  Hartalita,  L.  (2017). Analisis  Preferensi  Konsumen  Muda terhadap  Iphone  di  Kota  Bandung.
JBMP  (Jurnal  Bisnis,  Manajemen  Dan
Perbankan) , 3 (2),
105–113. https://doi.org/10.21070/jbmp.v3i2.1983
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.
Su,  J.  And  Chang,  A.  (2018),  “Factors affecting college students’ brand loyalty toward  fast  fashion:  a  consumer-based brand  equity  approach”,  International
Journal of Retail & Distribution
Management,  46(1),  ,  pp.  90-107,  doi: https://www.emerald.com/insight/conten
t/doi/10.1108/IJRDM-01-2016- 0015/full/htm
Taherdoost, H. (2018). Sampling Methods in Research Methodology;  How to  Choose
a  Sampling  Technique  for  Research. SSRN  Electronic  Journal , 5 (2),  18–27. https://doi.org/10.2139/ssrn.3205035
Tyaswara, B., Rizkina Taufik, R., Suhadi, M., Danyati,  R.,  &  Bahasa  Asing  BSI Jakarta, A. (2017). Pemaknaan Terhadap Fashion Style  Remaja  Di  Bandung.
Jurnal Komunikasi , 3 (September), 2579–3292.

## Wina Nisrina Nalini, Yati Rohayati, Ima Normalia Kusmayanti
Perancangan Perbaikan Atribut Produk T-shirt CV Nakhoda Nusantara Berdasarkan Preferensi Konsumen Menggunakan Metode Conjoint Analysis