## Pengaruh Kualitas Produk dan Social Media Marketing melalui Marketplace Facebook terhadap Volume Penjualan Buah Desa Bulian
Ni Komang Intan Sritini 1 , Ni Nyoman Yulianthini 2
1,2 Universitas Pendidikan Ganesha, Singaraja, Indonesia

## A B S T R A K
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  kualitas  produk  dan  social media  marketing  terhadap  volume  penjualan,  baik  secara  simultan  maupun parsial. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif kausal. Subjek dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kota Singaraja dengan umur 17-45 tahun, yang pernah membeli atau mengkonsumsi produk buah Desa Bulian. Objek penelitian ini adalah kualitas produk, social media marketing dan volume penjualan. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive  sampling.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  adalah  97  responden. Instrument  yang  digunakan  dalam  pengumpulan  data  adalah  kuesioner  dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah (1) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan, (2) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  volume  penjualan,  (3)  kualitas  produk  dan  social  media marketing berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan produk pertanian buah desa Bulian.

## ABSTRACT
This study aims to examine the effect of product quality and social media marketing on sales volume, both simultaneously and  partially.  The  research  design  used  in  this  study  is  causal  quantitative.  The  subjects  in  this  study  were  people  in Singaraja  City  aged  17-45  years,  who  had  bought  or  consumed  fruit  products  from  Bulian  Village.  The  object  of  this research is product quality, social media marketing and sales volume. Determination of the sample in this study using a purposive sampling technique. The number of samples used were 97 respondents. The instrument used in data collection was a questionnaire and the data analysis technique used was multiple linear regression analysis. The results of this study are (1) product quality has a positive and significant effect on sales volume, (2) social media marketing has a positive and significant effect on sales volume, (3) product quality and social media marketing has a significant effect on sales volume of fruit farming products the village of Bulian
Keywords: product quality, social media marketing, sales volume.

## Pendahuluan
Giat pentingnya menjaga kesehatan yang dimulai dari lingkungan sendiri saat ini mulai lebih disadari oleh masyarakat sejak adanya serangan virus corona yang mengganggu kesehatan masyarakat Indonesia dan bahkan masyarakat diseluruh dunia. Peningkatan kepedulian masyarakat terhadap kesehatan di masa pandemi  dapat  dilihat  melalui  peningkatan  konsumsi  masyarakat  pada  produk  pertanian  yang mengandung sumber vitamin yang tinggi, yaitu salah satunya buah-buahan. Buah-buahan merupakan salah satu produk hortikultura yang mempunyai peranan sangat penting bagi kehidupan manusia, karena buah- buahan  mengandung  sumber  vitamin  dan  mineral  yang  sangat  dibutuhkan  dalam  metabolisme  tubuh manusia  sehingga  kesehatan  manusia  dapat  terjaga.  Namun  tingginya  permintaan  akan  produk  buah- buahan  tidak  sejalan  dengan  kemampuan  para  petani  didalam  mengakomodir  penyediaan  media bertransaksi yang lumrah digunakan oleh konsumen saat ini yaitu melalui social media marketing.
Dilihat secara historis pertania di Bali telah menjadi bagian dari budaya masyarakat pedesaan yang bersifat tradisonal. Bahkan dapat dikatakan tidaklah mungkin masyarakat pedesaan di Bali menjalankan kehidupannya  tanpa  pertanian  tradisonal.  Hingga  saat  ini  sektor  pertanian  tradisional  masih  menjadi
1 Corresponding author.
E-mail: intan.sritini@undiksha.ac.id
A R T I C L E I N F O Article history: Received 23 February 2023
Received in revised form 27 February 2023
Accepted 29 June 2023 Available online 1 August 2023 Kata Kunci: Kualitas Produk, Social Media
Marketing, Umkm, Volume Penjualan
andalan kehidupan masyarakat perdesaan. Dua subsektor pertanian yang masih banyak dijumpai sampai saat  ini  yaitu  pertanian  tanaman  dan  ternak  sapi.  Hal  ini  dipilih  petani  karena  pertanian  yang  sehat haruslah dibarengi dengan memelihara sapi karena kotoran sapi tersebut dapat dijadikan sebagai pupuk organik  yang  bagus  untuk  tanaman.  Terdapat  tiga  kekuatan  yang  membuat  pertanian  tradisional  Bali hampir dapat dipastikan tidak akan mengalami kamatian yaitu, ekosistem sumber daya alam, manusia dan budaya hindu Bali.  Selain itu perhatian terhadap buah-buahan tidak hanya terhadap jenis buah-buahan yang dapat dimakan ( edible fruits ), tetapi juga terhadap buah-buahan yang bernilai sosial budaya guna untuk ritual keagamaan, perdagangan antar pulau, komoditas ekspor, konsumsi pariwisata dan bahan Spa ( massage ).
Dapat  dipastikan  bahwa  setiap  desa  di  Bali  pasti  memiliki  sektor  pertanian  didalamnya,  tidak terkecuali dengan Desa Bulian. Desa Bulian adalah sebuah desa yang terletak di Kecamatan Kubutambahan, Kabupaten Buleleng, Bali. Desa Bulian berdiri diatas dataran tanah yang subur sehinga memiliki potensi yang menjanjikan untuk perkebunan buah. Sesuai dengan data yang diperoleh dari pemerintah Desa Bulian yaitu terdapat 430 kepala keluarga yang berprofesi sebagai petani buah. Produk buah unggulan dari Desa Bulian yaitu, buah naga, mangga, kelapa muda, sawo manila, juwet, dan silik atau srikaya. Setiap kali masa penen  tercatat  bahwa  Desa  Bulian  dapat  menghasilkan  ratusan  ton  buah  segar  yang  siap  jual,  namun banyaknya  produksi  tidak  seimbang  dengan  hasil  penjualan.  Tabel  1  adalah  data  penjualan  buah  dan perbandingan harga jual buah di pengepul dengan harga normal di pasaran.

## Tabel 1
Penjualan Buah pada Tahun 2018-2022 Tahun Satuan Tingkat Penjualan 2018 Ton 380 2019 Ton 360 2020 Ton 250 2021 Ton 240 2022 Ton 270
Sumber: Kasi Pelayanan Desa Bulian.
Karena minimnya kemampuan para petani buah dalam memanfaatkan media social marketing ini berakibat pada distribusi produk yang tidak merata Selain itu tingkat penjualan buah juga masih termasuk ke dalam ketegori rendah. Menurut Hendry (2000: 575) mendefinisikan volume penjualan adalah jumlah unit produk atau jasa yang dapat dijual. Dengan volume penjualan yang bagus maka perusahaan dapat menghasilkan  pendapatan  dan  memperoleh  laba  yang  diharapkan.  Sehingga  dalam  hal  ini  peningkatan volume penjualan sangatlah penting bagi setiap perusahaan.
Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk yang merupakan kemampuan  untuk  memenuhi  kebutuhan-kebutuhan  yang  telah  ditentukan  dan  bersifat  laten.  Kualitas produk juga merupakan salah satu indikator penting dalam keberhasilan penjualan. Menurut Kotler dan Amstrong  (2008)  menyatakan  bahwa  jika  pemasar  memperhatikan  kualitas  bahkan  diperkuat  dengan periklanan  di media  social ,  maka  konsumen  tidak  akan  berpikir  panjang  untuk  melakukan  pembelian terhadap produk sehingga akan berdampak positif terhadap volume penjualan produk itu sendiri. Menurut Kotler  dan  Keller  (2016:528)  yaitu  kegiatan online dan  program  yang  dirancang  untuk  melibatkan pelanggan  atau  prospek  dimana  secara  langsung  atau  tidak  langsung  akan  meningkatkan  kesadaran, memperbaiki  citra,  atau  memperoleh  penjualan  barang  atau  jasa. Sosial  media  marketing  marketplace facebook mempunyai  pengaruh  yang  cukup  besar  untuk  proses  promosi  dan  penjualan  produk  bagi seorang pelaku usaha karena marketplace facebook menjadi salah satu media sosial yang murah dan mudah digunakan.  Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Budiarti  (2021)  menyatakan  bahwa social  media marketing berengaruh positif dan signifikan terhada volume penjualan. Hal ini diperkuat oleh penelitian yang  dilakukan  oleh  Partiwi  dan  Sulistyowati  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  volume  penjualan dipengaruhi oleh social media marketing.
Merujuk pada penelitian-penelitian terdahulu  sebagai studi empiris.  Penelitian ini  didukung oleh hasil penelitian dari Kinanti (2021) yang menyatakan bahwa volume penjualan dipengaruhi oleh media sosial Instagram , kualitas produk dan promosi. Hal ini diperkuat oleh hasil penelitian dari Septiyas (2020) yang meyatakan bahwa tingkat volume penjualan dipengaruhi oleh kualitas produk, Sales promotion dan strategi promosi. Namun hal ini tidak sejalan dengan penelitian Setyaka (2017) yang menyatakan bahwa volume  penjualan  tidak  dipengaruhi  oleh social  media  marketing .  Berdasarkan  kesenjangan  penelitian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan judul “ Pengaruh Kualitas Produk  dan Social  Media  Marketing melalui Marketplace  Facebook terhadap  Volume  Penjualan  Produk Pertanian  Buah    Desa  Bulian”. Adapun  tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  1.  Untuk  menguji  pengaruh
kualitas  produk  terhadap  volume  penjualan      produk  pertanian  buah  Desa  Bulian.  2.  Untuk  menguji pengaruh social media marketing terhadap volume penjualan produk pertanian buah lokal  Desa Bulian, 3. Untuk menguji pengaruh kuliatas produk dan social media marketing terhadap volume penjualan produk pertanian buah Desa Bulian.

## Metode
Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian kausal. Desain kausal ini digunakan untuk mengkaji  hubungan  sebab  akibat  antara  variabel  yang  mempengaruhi  dan  variabel  yang  dipengaruhi (Sugiyono, 2014: 56). Untuk menguji pengaruh kualitas produk dan social media marketing terhada volume penjualan, analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda.Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas  produk  (X1)  dan social  media  marketing (X2)  sedangkan  variabel  terikat  dalam  penelitian  ini adalah volume penjualan (Y). Penelitian ini menggunakan masyarakat di kota Singaraja dengan umur 17- 45 tahun, yang pernah membeli dan mengkonsumsi produk buah Desa Bulian.Objek penelitian ini adalah kualitas produk (X 1 ), social media marketing (X 2 ), dan volume penjualan (Y). Sampel penelitian ini berjumlah 97 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling . Menurut Sugiyono (2017:85), purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.  Alasan  pemilihan  sampel  dengan  menggunkan purposive  sampling adalah  karena  tidak  semua sampel  memiliki  kriteria  sesuai  dengan  yang  telah  peneliti  tentukan.    Adapun  selanjutnya  data  yang didapatkan dikumpulkan melalui kuesioner (angket) dan studi pustaka untuk selanjutnya diuji melalui uji validitas dan uji reliabilitas.
Metode dan teknik analisis data dalam penelitian ini, yaitu dengan analisis regresi linier berganda . Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda karena berdasarkan paradigma yang dibangun  tidak  ada  keterkaitan  atau  korelasi  antar  variabel  bebas  sehingga  dapat  menelaah ketergantungan variabel terikat dengan satu  atau  lebih  variabel bebas. Sebelum  data diolah  ke analisis regresi linier berganda, terlebih dahulu diuji dengan pengujian asumsi klasik, karena syarat untuk analisis regresi linier berganda adalah bebas dari   asumsi-asumsi   klasik.  Uji   asumsi   klasik meliputi: (1) uji normalitas, (2) uji multikolinieritas, dan (3) uji heteroskedastisitas.

## Hasil dan Pembahasan
Validitas  digunakan  untuk  mengetahui  kelayakan  butir  butir  dalam  suatu  daftar  (konstruk) pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel (Sugiyono, 2010). Uji validitas dapat diketahui dengan melihat  r-hitung,  Apabila  r-hitung>  rtabel  (pada  taraf  signifikansi  5%),  maka  dapat  dikatakan  item kuesioner tersebut valid. Apabila r -hitung< r-tabel (pada taraf signifikansi 5%), maka dapat dikatakan item kuesioner  tersebut  tidak  valid.  Berdasarkan  hasil  output  SPSS  25  diketahui  bahwa  seluruh  instrument penelitian memiliki r-hitung > 0,207 sehingga dapat disimpulkan seluruh instrument variable penelitian valid. Selanjutnya Pengujian reliabilitas berkaitan pada masalah adanya kepercayaan terhadap instrument penelitian.  Untuk  mengetahui  realibel  atau  tidaknya  suatu  data  diuji,  maka  harus  diuji  reliabilitasnya terlebih dahulu. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai croncbach alpha > 0.60 (Ghozali, 2011).berdasarkan hasil output SPSS 25 diketahui bahwa seluruh variabel cronbach’s alpha lebih besar dari 0.60 sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen variabel dalam penelitian ini reliabel.
Uji asumsi klasik yang pertama yaitu uji normalitas. Uji normalitas bertujuan untuk menguji status distribusi  model  regresi,  variabel  terikat,  variabel  bebas  atau  keduanya  normal  atau  tidak.  Pengujian normalitas  dapat  dilakukan  dengan  melihat  grafik normal  probability  plot dan  uji  statistik kolmogorov- smirnov. Kriteria  pengambilan  keputusan  uji  normalitas  yaitu  data  residual  menyebar  di  sekitar  garis diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal  dan  nilai  signifikansi  (Asymp.Sig)  >  0,05  untuk  dinyatakan berdistribusi  normal.  Berdasarkan  hasil output SPSS  25  pada grafik  plot menunjukan  titik-titik  data menyebar di garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal. Selain itu, hasil uji normalitas menggunakan kolmogriv-smirnov pada penelitian ini menunjukan nilai signifikansi Asymp.Sig (2-tailed) sebesar 0.200 > 0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.
Uji asumsi selanjutnya yaitu  uji multikolinearitas. Uji  multikoliniearitas bertujuan untuk  menguji korelasi antar variabel bebas dalam model regresi. Model regresi yang dipakai untuk menunjukkan adanya multikoliniearitas adalah tolerance ≤ 0,10 atau nilai VIF ≥ 10 (Ghozali, 2016). Berdasarkan hasil ouput SPSS
25 menunjukan nilai Tolerance masing-masing variabel bebas yaitu 0.797 yang artinya lebih besar dari (>) 0.10 serta nilai VIF masing-masing variabel bebas yaitu 1.255 yang artinya kurang dari (<) 10, maka dapat disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala  multikolinearitas  antar  variabel  bebas  pada  model  regresi penelitian ini.
Pengujian asumsi klasik ketiga yaitu Uji heterokedastisitas dapat dilihat melalui grafik scatterplots , apabila pada grafik tersebut membentuk pola tertentu maka terdapat heterokedastisitas, namun jika pada grafik tidak terdapat pola yang jelas serta titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y maka tidak terjadi heterokedastisitas. Berdasarkan hasil output SPSS 25 bahwa titik-titik menyebar secara acak dan tersebar diatas maupun dibawah angka 0 pada sumbu Y. Maka dari itu dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala heterokedastisitas pada model regresi yang berarti tidak terjadi ketidaksamaan variance dari residual  satu  pengamat  kepengamat  lainnya.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi gejala heterokedastisitas pada model regresi. Dari hasil uji normalitas, multikolineritas,danheteroskedastisitas  disimpulkan  bahwa  data  berdistribusi  normal  serta  tidak ditemukan gejala multikolinieritas,dan gejala heteroskedastisitas, sehingga   dinyatakan data layak untuk diuji lebih lanjut pada uji hipotesis.
Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda karena data yang kompleks sehingga tidak bisa menggunakan  linier  sederhana,  selain  itu  variabel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  lebih  dari  satu variabel.  Pengolahan  data  dilakukan  dengan  bantuan  program Statistical  Package  for  the  Sosial  Science ( SPSS )  25.0 for  Windows yang  digunakan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  pengaruh  positif  dan signifikan antara variabel bebas kualitas produk dan social media marketing terhadap volume penjualan. Sehingga diperoleh hasil pengujian berupa ringkasan hasil output SPSS. Hasil pengolahan data dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2.
Ringkasan Hasil Output SPSS Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Β Std. Error Beta Konstanta 6.851 1.941 3.529 0.001 Kualitas Produk 0.386 0.100 0.353 3.868 0.000 Social Media Marketing 0.452 0.113 0.366 4.006 0.000

## Sumber: Data diolah pada SPSS 25
Dari hasil uji regresi linier berganda pada Tabel 3 memperoleh hasil nilai konstanta sebesar 6.851. Nilai koefisien regresi kualitas produk sebesar 0.386 dan nilai koefisien social media marketing sebesar 0.452. Persamaan regresi yaitu sebagai berikut:
Y= 6.851 + 0.386X 1 + 0.452X 2 + ε…………………………………………………………(1)
Berdasarkan persamaan regresi linier berganda tersebut menunjukan bahwa: 1). Konstanta sebesar 6.851 artinya bahwa apabila kualitas produk (X 1 ) dan social media marketing (X 2 ) nilainya sama dengan nol, maka volume penjualan (Y) sebesar 6.851. 2). Nilai koefisien kualitas produk (β 1 ) sebesar 0.386 artinya kualitas produk berpengaruh positif terhadap volume penjualan (Y), yang artinya bahwa setiap kenaikan kualitas produk maka variabel volume penjualan meningkat sebesar 0.386 sehingga menjadi 7.237 (6.851 + 0.386), dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lainnya tetap. 3). Nilai koefisien social media marketing (β 2 ) sebesar 0.452 artinya social media marketing berpengaruh positif terhadap volume penjualan (Y), yang artinya bahwa setiap kenaikan social media marketing maka variabel volume penjualan meningkat sebesar 0.452 sehingga menjadi 7.303 (6.851 + 0.452), dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lainnya tetap.
Hipotesis penelitian pertama adalah terdapat pengaruh kualitas produk terhadap volume penjualan produk buah Desa Bulian. Dari hasil analisis regresi linier berganda pada tabel 2 menunjukan bahwa bahwa nilai p-value sebesar  0.000  < Alpha α  0.05, serta  nilai  dari  t hitung positif  yaitu  6.851  >  t tabel yaitu  1.985 sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  artinya  ada  pengaruh  signifikan  secara  parsial  pada  kualitas produk  terhadap  volume  penjualan  produk  produk  UMKM  pertanian  buah  di  Desa  Bulian.  Dengan sumbangan pengaruh sebesar 10,2%. Hasil tersebut menunjukan bahwa sebesar 10,2% volume penjualan dipengaruhi oleh kualitas produk.
Hipotesis penelitian kedua adalah ada pengaruh social media marketing terhadap volume penjualan produk buah di Desa Bulian. Dari hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel 2 ditunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0.000 < Alpha α 0.05 serta nilai dari t hitung positif yaitu 4.006 > t tabel yaitu 1.985 sehingga H 0 ditolak dan H 2 diterima yang artinya ada pengaruh signifikan secara parsial pada social media marketing terhadap volume penjualan produk UMKM pertanian di Desa Bulian., dengan sumbangan pengaruh sebesar
42,3%.  Hasil  tersebut  menunjukan  bahwa  sebesar  42,3%  minat  beli  ulang  dipengaruhi  oleh  kualitas produk.
Hipotesis penelitian ketiga adalah ada pengaruh kulitas produk dan social media marketing terhadap minat beli ulang produk UMKM pertanian buah di Desa Bulian. Dari hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel 3 menunjukkan bahwa nilai p-value sebesar 0.000 < Alpha α 0.05 serta nilai dari F hitung sebesar 28.213 > F tabel sebesar 3.092 sehingga H 0 ditolak dan H 3 diterima yang artinya ada pengaruh signifikan secara simultan pada kualitas produk dan social media marketing terhadapvolume penjualan prodk UMKM pertanian  buah  di  Desa  Bulian.,  dengan  sumbangan  pengaruh  sebesar  52,5%  volume  penjualan dipengaruhi oleh kualitas produk dan social media marketing , sedangkan 47,5% dipengaruhi oleh variable lain diluar penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dilakukan, hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  volume  penjualan  produk  buah  dari  Desa Bulian.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  dengan  meningkatnya  kualitas  produk  maka  akan  juga  akan berpengaruh  terhadap  peningkatan  volume  penjualan,  sehingga  pada  hipotesis  yang  telah  dirumuskan sesuai dengan hasil. Hal tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Hal tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Kotler (2015), kualitas produk adalah bagaimana produk tersebut memiliki nilai yang dapat memuaskan konsumen baik secara fisik maupun secara psikologis yang menunjukan pada atribut atau sifat-sifat yang terdapat dalam suatu barang atau hasil. hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan produk buah Desa Bulian. Hasil penelitian ini menunjukan dengan meningkatnya social media marketing yang diberikan maka  akan  berdampak  terhadap  meningkatnya  volume  penjualan.  Sehingga  pada  hipotesis  yang  telah dirumuskan sesuai dengan hasil. Hal tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Kotler dan Keller (2016:528) mendefiniskan social media marketing yaitu kegiatan online dan program yang dirancang untuk melibatkan  pelanggan  atau  prospek  dimana  secara  langsung  atau  tidak  langsung  akan  meningkatkan kesadaran, memperbaiki citra, atau memperoleh penjualan barang atau jasa. Social media marketing juga dapat dikatakan sebagai pemanfaatan dari saluran media sosial terpilih yang digunakan untuk memahami dan melibatkan pelanggan  dalam berkomunikasi serta berkolaborasi dengan  misi  yang mengarah  pada pencapaian tujuan pemasaran dan bisnis utama. Maka  jika penjual atau perusahaan memiliki promosi yang baik dan semakin meningkat di media sosial maka akan meningkatkan volume penjualan produk tersebut. Salah satu platform media sosial yang paling murah dan mudah dingunakan oleh setiap kalangan adalah media sosial facebook yang terdapat fitur jual beli yaitu marketplace.
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  apabila  variabel  kualitas  produk  dan social  media  marketing mengalami kenaikkan atau penurunan secara bersama-sama maka akan berpengaruh terhadap volume penjualan,  sehingga  pada  hipotesis  yang  telah  dirumuskan  sesuai  dengan  hasil  penelitian.  Volume penjualan  dipengaruhi  oleh  kualitas  produk  dan social  media  marketing .  Menurut  Swastha  dan  Irawan (2008:141)  menyatakan  bahwa  volume  penjualan  merupakan  penjualan  bersih  dari  laporan  laba perusahaan.  Penjualan  bersih  diperoleh  melalui  hasil  penjualan  seluruh  produk  (produk  lain)  selama jangka waktu tertentu, dan hasil penjualan yang dicapai dari market share (pangsa pasar) yang merupakan penjualan  potensial,  yang  dapat  terdiri  dari  kelompok  teritorial  dan  kelompok  pembeli  selama  jangka waktu tertentu. Hasil penelitian ini didukung dengan penelitian terdahulu oleh Pratiwi dan Sulistyowati (2020)  pada  hasil  penelitiannya  menyatakan  bahwa  inovasi  produk  dan social  media  marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan. Hasil penelitian yang selaras juga ditunjukkan pada penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Pradiani  (2017)  pada  hasil  penelitiannya menyatakan  bahwa kualitas produk dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan.

## Simpulan dan saran
Berdasarkan hasil, hipotesis dan pembahasan yang telah dilakukan dapat ditarik simpulan sebagai berikut: 1). Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan produk buah Desa  Bulian.  2). Social  media  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  volume  penjualan produk buah Desa Bulian. 3). Kualitas produk dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan produk buah Desa Bulian.
Berdasarkan  hasil  analisis  pembahasan  serta  beberapa  kesimpulan  pada  penelitian  ini,  adapun saran-saran yang dapat diberikan melalui hasil penelitian ini agar mendapat hasil yang lebih baik yaitu sebagai  berikut.  1).  Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  mengembangkan  penelitian  ini  dengan menambah variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi volume penjualan, mengembangkan subjek
penelitian dan  dapat memperbanyak teori-teori terkait dengan variabel yang digunakan, menggunakan populasi dan sampel yang lebih luas, menggunakan teknik analisis data lain yang dapat dijadikan acuan dalam penelitian selanjutnya yang dapat menambah ilmu pengetahuan khususnya dalam ilmu manajemen bidang  pemasaran.  2).  Bagi  pihak  petani  diharapkan  untuk  selalu  memperhatikan  dan  meningkatkan kualitas  produk  dan social  media  marketing guna  meningkatkan  dan  menstabilkan  penjualan.  Dengan kualitas  produk  dan  diimbangi  dengan social  media  marketing yang  bagus  akan  dapat  mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian produk sehingga penjualan akan stabil, maka dari itu penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk dan social media marketing dapat berpengaruh terhadap volume penjualan

## Daftar Rujukan
Apriansyah,  R.  (2018).  Pengaruh  kualitas  pelayanan  dan  promosi  terhadap  volume  penjualan  pada  PT. Prioritas Rengat. Jurnal Manajemen dan Bisnis , 7 (2), 37-45.  https://doi.org/10.34006/jmbi.v7i2.48 As'ad, H. A. I. R & Alhadid, A. Y. 2014. The impact of social media marketing on brand equality: An empericial study on mobile service providers in Jordon . Review of Integratif Business & Economics Reaserch, 3(1), 315-326.
Baihaqi,  M.  A.  (2018). Pengaruh  promosi  dan  kualitas  produk  terhadap  volume  penjualan  kartu  Halo Telkomsel Graha Merah Putih di kota Medan . [Skripsi, Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia] Budiarti, N. (2021). Pengaruh sosial media marketing dan layanan food delivery terhadap volume penjualan usaha  kuliner  pada  masa  pandemi  covid-19  di  Kota  Pangkalpinang. [Doctoral  dissertation, Universitas Bangka Belitung].
Efendi, M. A. 2017. The power of corporate govermance: Teori dan implementasi. Salemba Empat.
Khotimah,  S,  Jayusman,  H.,  &  Kurniawati,  I.  D.  (2019).  Analisis  pengaruh  kualitas  produk  dan  harga terhadap volume penjualan laptop pada CV. Gunung Madu Pangkala Bun. Magenta , 8 (1), 9-18.
Kinanti, N. (2021). Pengaruh media sosial instagram, kualitas produk, dan promosi terhadap peningkatan volume penjualan . [ Doctoral dissertation, Universitas Ciputra Surabaya] Kotler, P. & Amstrong, G. 2008. Prinsip-prinsip pemasaran, Jilid 1. Erlangga Mowen, J. C. & Minor, M. 2002. Prilaku Konsumen ( Jilid 1), Edisi Kelima. Erlangga, 2002.
Marbun,  M.,  Yona,  M.,  &  Ariyati,  Y.  (2016).  Pengaruh  promosi  dan  kualitas  produk  terhadap  volume penjualan pada PT Cipta Group Kota Batam (Studi kasus pada perumahan Buana Bukit Permata di Batam). BENING, 3(2). https://doi.org/10.33373/bening.v3i2.756
Mahendra, A. (2018). Pengaruh promosi penjualan (sales promotion) terhadap volume penjualan pada PT. La  Genius  International  Group  Cabang  Medan.  [ Doctoral  dissertation ,  Universitas  Islam  Negeri Sumatera Utara Medan]
Nasution, M. I., Prayogi, M. A., & Nasution, S. M. A. (2017). Pengaruh  kualitas produk, promosi terhadap penjualan pada usaha mikro pengrajin sepatu di Kecamatan Medan Denai. Prosiding SNaPP: Sosial, Ekonomi dan Humaniora , 7 (1), 60-70.
Nur,  B.  O.-J.  (2020).  Pengaruh  sales  promotion  terhadap  peningkatan  volume  penjualan  pada  PT.  Post Makasar 9000. Jurnal Bisnis dan Pemasaran, 10(8). Puryono,  M.  (2019). Pengaruh  kualitas  produk,  harga,  promosi  dan  saluran  distribusi  terhadap  volume penjualan  produk  aluminium  sulfate  di  PT.  Liku  Telaga. [Doctoral  dissertation ,  Universitas Muhammadiyah Gresik]
Pratiwi, W. A., & Sulistyowati, R. (2020). Pengaruh inovasi produk dan social media marketing terhadap sales performance pada IKM Batik Gedog Kabupaten Tuban, 8(1)