## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018

## LAYANAN INFORMASI PEREKRUTAN DAN PENYALUR TENAGA KERJA BERBASIS SHORT MESSAGE SERVICE
Sarwindah Indah_syifa@atmaluhur.ac.id STMIK Atma Luhur, Sistem Informasi Pangkalpinang

## Abstrak
Dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan informasi dan hiburan, maka penggunaan media  SMS  sebagai  alat  permintaan  dan  penyebaran  suatu  layanan  informasi  sangat  efisien  dan inovatif.  Untuk  keperluan  ini,  kalangan  bisnis  dan  perkantoran  yang  ingin  menyediakan  layanan informasi  berbasis  SMS  membutuhkan  aplikasi-aplikasi  yang  dapat  mendukung  pelayanan  ini.SMS Penyaluran Tenaga Kerja adalah salah satu layanan untuk merekrut tenaga kerja malalui SMS. Selain itu  juga  mempermudah  dalam  mendapatkan jadwal interview bagi  para  kandidat  atau  pencari  kerja. Aplikasi  ini  berjalan  setelah  sistem  menerima  SMS  yang  masuk  melalui handphone sebagai server nya.  Setelah  diproses  oleh  komputer  hasilnya  akan  dikirim  kembali  kepada  klien  ataupun kandidat  yang  meminta  melalui handphone .  Selain  itu  ada  sistem broadcast yang  bersifat pengumuman  yang  memberitahukan  kepada  klien  ataupun  kandidat.Pemrograman Java ini multi platform yaitu  dapat  digunakan  di  berbagai  Operasi  Sistem  maupun Windows .Dengan dikembangkannya  aplikasi  ini,  diharapkan  dapat  membantu  para  klien  ataupun  para  kandidat  untuk mendapatkan informasi yang diinginkan lebih cepat.
Kata kunci: Informasi, Layanan dan Short Message Service

## Abstract
With the increasing public demand for information and entertainment, the use of SMS media as a means of requesting and distributing information services is very efficient and innovative. For this purpose,  businesses  and  offices  that  want  to  provide  SMS-based  information  services  require applications that can support this service. MS Workforce Distribution is one of the services to recruit workers through SMS. Besides that, it is also easier to get interview schedules for candidates or job seekers.  This  application  runs  after  the  system  receives  SMS  that  enters  via  mobile  as  the  server. After  being  processed  by  a  computer,  the  results  will  be  sent  back  to  the  client  or  candidate  who requested  via  mobile.  In  addition,  there  are  broadcast  systems  that  are  announcements  that  inform clients  or  candidates.  Java  programming  is multi-platform  which  can be  used  in  a  variety  of  System Operations  and  Windows.  With  the  development  of  this  application,  it  is  expected  to  help  clients  or candidates to get the desired information faster.
Keywords : Information, Services and Short Message Service.

## 1.  Pendahuluan
Teknologi  komunikasi  berkembang  sangat  pesat  seiring  dengan  semakin  banyaknya permintaan  masyarakat  akan  teknologi  tersebut.  Salah  satu  teknologi  yang  berkembang  saat  ini adalah Global  System  for  Mobile  Communication (GSM)  atau  yang  lebih  dikenal  dengan  telepon selular telepon digital. Seiring perkembangannya sekarang ini teknologi telepon bergerak tidak hanya digunakan untuk berkomunikasi suara dengan lawan bicara, tetapi juga dapat digunakan untuk saling berkirim pesan dengan orang lain melalui teks atau yang lebih populer disebut dengan SMS ( Short Message Service ). Media SMS sekarang ini sedang marak digunakan oleh para pengguna telepon bergerak dikarenakan biaya yang dikeluarkan lebih murah. Maraknya penggunaan SMS sekarang ini, membuat  berkembangnya  layanan-layanan  berbasis  SMS,  seperti  informasi  cuaca,  jadwal  film  di bioskop, humor, gosip sampai informasi kegiatan para selebritis dan layanan yang cukup kompleks seperti  SMS banking .  Cara  pengoperasiannya  pun  cukup  mudah,  misalnya  untuk  mengetahui kegiatan  para  selebritis  tinggal  mengetikkan  nama  selebritis  yang  diidolakan,  kemudian mengirimkannya  ke  nomor  tertentu,  maka  tidak  berselang  lama  SMS  yang  berisi  informasi  yang diminta akan diperoleh. Begitu juga dengan penyaluran tenaga kerja di PT. HITSS, untuk melayani para  klien  dan  para  kandidat  PT.  HITSS  ingin  memberikan  pelayanan  yang  terbaik,  sehingga dibuatlah  aplikasi  ini  untuk  melayani  para  klien  dan  kandidat  dalam  hal  perekrutan  dan  jadwal interview .  Mengingat  sibuknya operator di  PT.  HITSS  yang menjawab  telepon  dari  para klien  yang ingin  merekrut  tenaga  kerja  dan  para  kandidat  yang  ingin  mengetahui  jadwal interview .  Hal  itu membuat sering kali jika menelepon ke PT. HITSS selalu sibuk, untuk memudahkan para klien dan

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018
para  kandidat  untuk  mengetahui  informasi  dari  PT.  HITSS  maka  dibutuhkan  suatu  sistem  yang mempermudah  kerja  dari  operator . Dengan  sistem  ini  para  klien  dan  para  kandidat  dapat mendapatkan  informasi  dengan  cara  yang  mudah,  cepat  dan  dapat  dilakukan  di  mana  saja  dan kapan  saja.  Dengan  adanya  permasalahan  diatas,  maka  dikembangkan  suatu  aplikasi  penyaluran tenaga kerja berbasis SMS. Adapun tujuan penulisan ini adalah sebagai berikut, Mempermudah para klien  dan  kandidat  untuk  mendapatkan  informasi  juga  menghemat  biaya  dan  waktu  yang  harus dikeluarkan.
2.  Metode

## 2.1 Konsep Sistem
Istilah  sistem  bukanlah  hal yang  asing  bagi  kebanyakan  orang.  sistem  adalah  :  “Sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai  suatu tujuan”. [1] Definisi lain informasi adalah data yang telah diproses atau disusun kedalam suatu format lebih berarti untuk  seseorang,  informasi  dibentuk  dari  kombinasi  data  yang  dengan  penuh  harapan  dapat mempunyai arti bagi penerimanya.[2]
2.2 Konsep Informasi
informasi adalah data yang telah diproses atau disusun kedalam suatu format lebih berarti untuk seseorang, informasi dibentuk dari kombinasi data yang dengan penuh harapan dapat mempunyai arti bagi penerimanya. [3]
Sehingga dalam kaitannya sistem dan informasi mempunyai hubungan yang sangat erat. Dalam sistem  informasi,  terdapat  inti  dan  tujuan,  yaitu  menghasilkan  informasi  itu  sendiri.  Sesederhana apapun  sistem  informasi  yang  dikembangkan,  jika  bisa  menghasilkan  informasi  yang  diharapkan, maka  pengembangannya  dikatakan  berhasil  begitu  pula  sebaliknya  jika  informasi  tidak  dapat dihasilkan sesuai yang diharapkan. [3]

## 2.3 SMS (Short Message Service)
Short message service (SMS) merupakan salah satu layanan pesan teks yang dikembangkan dan distandarisasi oleh suatu  badan yang bernama ETSI ( European Telecomunication Standards Institute ). SMS dapat dikirimkan ke perangkat stasiun Seluler Digital lainnya hanya dalam beberapa detik  selama berada pada jangkauan pelayanan GSM. Lebih dari sekadar pengiriman pesan biasa, layanan  SMS memberikan garansi SMS akan sampai pada tujuan meskipun perangkat yang dituju sedang  tidak aktif yang dapat disebabkan karena sedang dalam kondisi mati atau berada di luar jangkauan  layanan GSM.   [5]
SMS  adalah  layanan  untuk  mengirim  dan  menerima  pesan  tertulis  (teks)  dari  maupun  kepada perangkat  bergerak  ( mobile  device ).  Pesan  teks  yang  dimaksud  tersusun  dari  huruf,  angka,  atau karakter alfanumerik . Pesan teks dikemas dalam satu paket atau frame yang berkapasitas maksimal 160 karakter. Arsitektur sistem GSM sendiri adalah seperti tergambar di bawah ini:

## Gambar 1. Arsitektur Sistem GSM
SMS  adalah  data  tipe asynchronous  message yang  pengiriman  datanya  dilakukan  dengan mekanisme protokol store and forward . Hal ini berarti bahwa pengirim dan penerima SMS tidak perlu  berada  dalam  status  berhubungan (connected/online) satu  sama  lain  ketika  akan  saling bertukar pesan SMS. Pengiriman pesan SMS secara store and forward berarti pengirim pesan SMS  menuliskan  pesan  dan  nomor  telepon  tujuan  dan  kemudian  mengirimkannya  ( store )  ke

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018
server  SMS  ( SMS-Center )  yang  kemudian  bertanggung  jawab  untuk  mengirimkan  pesan tersebut  ( forward )  ke  nomor  telepon  tujuan.  Keuntungan  mekanisme store  and  forward pada SMS  adalah,  penerima  tidak  perlu  dalam  status online ketika  ada  pengirim  yang  bermaksud mengirimkan  pesan  kepadanya.  Karena  pesan  akan  dikirim  oleh  pengirim  ke  SMSC  yang kemudian  dapat  menunggu  untuk meneruskan  pesan  tersebut  ke  penerima  ketika  ia  siap  dan dalam  status online dilain  waktu.  Ketika  pesan  SMS  telah  terkirim  dan  diterima  oleh  SMSC, pengirim akan menerima pesan singkat (konfirmasi) bahwa pesan telah terkirim ( message send ). Hal-hal inilah yang menjadi kelebihan SMS dan populer sebagai layanan praktis dari sistem telekomunikasi bergerak. [6]
Gambar 2. Store and Forward Mekanisme Pengiriman SMS
SMS menjadi layanan messaging yang populer dan digemari oleh masyarakat. Layanan SMS dapat  diintegrasikan  dengan  layanan  GSM  yang  lain  seperti voice ,  data,  dan  fax.  Karena  itu pesan SMS selain digunakan untuk pengiriman pesan person to person juga digunakan untuk notifikasi  voice dan fax  mail yang  datang  kepada klien  dan  kandidat.  Selain  itu  SMS  juga berharga  murah,  bersifat simple dan personal ,  serta  dalam  pengoperasiannya  tidak  terlalu mengganggu  kesibukan  pemakainya,  karena  mereka  dapat  mengirim  atau  menerima  pesan pada waktu yang mereka kehendaki. [5]

## 2.4 Metode Pengumpulan Data
1)  Observasi Dalam hal ini penulis langsung melihat atau mengadakan pengamatan ke bagian-bagian yang ada hubungannya dengan sistem informasi KHS mahasiswa.
2)  Wawancara Melakukan wawancara dengan pihak yang berkaitan dengan alur permasalahan. Wawancara ini dilakukan untuk melengkapi bahan penulisan yang kurang dari pengamatan. Hal ini untuk bahan pertimbangan ke arah perbaikan dari proses yang ada.

## 2.4.1  Analisa
1)  Analisa Masalah
Sering  kali  para  pelamar  kerja  menunggu  waktu  yang  lama  untuk  mendapatkan  jadwal interview setelah pelamar tersebut dinyatakan lolos dalam spesifikasi . Hal itu sering terjadi salah satu penyebabnya adalah karena banyaknya tenaga kerja yang harus dihubungi oleh perusahaan outsourcing . Bagi para klien untuk meminta tenaga kerja bisa melalui telepon tetapi hal itu harus dilakukan berulang kali karena sibuknya bagian operator yang melayani tenaga kerja lainnya, atau melalui fax hal itu juga memerlukan proses yang lama.
2)  Pemecahan Masalah
Masalah yang terjadi diatas adalah bagaimana mencari solusi untuk membantu para klien dan kandidat  memperoleh  tenaga  kerja  bagi  klien  sesuai  dengan  kriteria  yang  diinginkan  dan  juga mudah dalam mendapatkan informasi tentang ketenagakerjaan. Begitu juga dengan para kandidat yang ingin mengetahui jadwal interview apabila sudah dinyatakan lolos dalam spesifikasi.
Dengan  menggunakan  aplikasi  ini  diharapkan  dapat  mempermudah  bagi  klien  maupun  bagi kandidat.  Bagi  para  klien  maupun  bagi  para  kandidat  yang  menggunakan  aplikasi  ini  bisa mendapatkan beberapa fasilitas layanan yang diberikan untuk para klien dan kandidat.

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018
3.  Hasil dan Pembahasan
3.1  Rancangan Basis Data
Gambar 3. Rancangan Basis Data Perekrutan Tenaga Kerja

## 3.2 Tampilan Layar SMS
Gambar 4. Tampilan Login Admin

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018

## 3.3 Tampilan Data Klien
Gamabar 6. Tampilan Layar Data Klien Yang di input dan sudah Terinput

## 3.4 Tampilan Data Kandidat
Gambar 7. Tampilan Layar Data Kandidat Yang di input dan sudah Terinput

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018

## 3.5 Tampilan Kriteria
Gambar 8. Tampilan Layar Kriteria berdasarkan Sfesifikasi

## 3.6 Tampilan Jadwal interview

## Gambar 9. Tampilan Jadwal Interview

## 4.  Kesimpulan dan saran

## 4.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang didapat dari Sistem yang berbasis SMS ini adalah dalam penggunaan Sistem Informasi yang berbasis komputer dan SMS diharapkan dapat membantu meringankan masalah yang dihadapi oleh klien dan kandidat dalam mendapatkan informasi masalah ketenagakerjaan . Sehingga dapat disimpulkan sebagai berikut :
a.  Aplikasi  SMS  ini  dibuat  untuk  memudahkan  para  klien  untuk  meminta  tenaga  kerja  tanpa menunggu  lama  untuk  menelpon.  Dan  para  kandidat  untuk  mendapatkan  informasi  jadwal interview .
b. Dengan  aplikasi  ini  para  klien  dan  kandidat mendapatkan  informasi  tenaga  kerja  maupun informasi lainnya  secara otomatis.

## ILKOM  Jurnal  Ilmiah  Volume  10  Nomor 3  Desember 2018

## 4.2 Saran
Sistem aplikasi ini belum sempurna, masih banyak kekurangan yang perlu diperbaiki agar efektifitas kinerja dapat lebih ditingkatkan Agar sistem aplikasi ini tidak terjadi kerusakan maka sebaiknya perlu ada maintenance pada sistem ini, Memperbanyak fasilitas yang memberikan kemudahan dalam berinterkasi sistem ini dengan para klien dan kandidat danPermintaan tenaga kerja dengan spesifikasi yang terbatas pada layanan SMS ini.

## 5.  Terima Kasih
Terima  kasih  disampaikan  kepada  Perguruan  tinggi  STMIK  Atma  Luhur  yang  mendanai penelitian ini.

## Daftar Pustaka
[1] Sutabri, Tata, "Analisa Sistem Informasi," Yogyakarta:Penerbit, Andi, 2012.
[2] Sutabri, Tata, "Sistem Informasi Manajemen, " Yogyakarta :,Andi, 2013.
[3] Sarwindah, "Sistem Informasi Manajemen Pemesanan Buku Pada Toko Buku Nuris,"Jurnal Teknosi.,V0l.02, pp. 77- 84, 2016.
[4] Mwhitten, Jeffrey L., Lonnie d. Bently, kevinC.Dittman. "System Analysis and Design Methods.", New york:Mc.Graw-hill.,2014
[5] Jogiyanto, "Sistem Teknologi Informasi.", Yogyakarta : Andi, 2012
[6] Komputer,Wahana,"Pengembangan Aplikasi Akademik Berbasis SMS dengan Java, " Jakarta : Salemba Infotek, 2010.
[7] Leonardo, Ian, "Pemrograman Database dengan Java., Jakarta :PT. Elex Media Komputindo, 2013.
[8] Ricyanto, Isak, ST, "Dasar Pemrograman Berorientasi Objek dengan Java 2 ", (JDK1.4), Yogyakarta : andi, 2009.