KESEDIAAN UNTUK MEMBAYAR PRODUK AKRILIK PADA KONSUMEN LETTERPRESS

## Ricky Bagus Thrisnady
International Business Management, Universitas Ciputra Surabaya E-mail: rickybagusral@gmail.com
Abstract: For  more  than  2  years  running,  Letterpress  often  gets  problem  in  sale  in  which  it often  occurs  to  cancel  payment  on  Letterpress  consumers.  The  purpose  of  this  research  is  to analyse there is or no different willingness to pay Letterpress consumers based on age, gender, education,  and  income  factors.  The  population  of  this  research  is  people  who  had  ever contacted Letterpress either have ever bought or have never bought Letterpress products, with the total amount of 65 people. This research uses primary data type such as online surveys that are  distributed  to  social  media.  The  researcher  will  use  Likert  scale  in  willingness measurement  to  pay,  and  nominal  scale  in  socioeconomic  status  (SES)  measurement  that  is, age,  gender,  education  and  income.  Sampling  technique  that  is  used  is  non-probability sampling with saturated sample method. The researcher uses different tests to test hypotheses in the research that consists of one way ANOVA and independent sample t-test with the help of IBM  SPSS  Statistics  26.  The  result  in  this  research  indicates  that  there  is  a  different willingness  to  pay  significantly  that  occurs  on  Letterpress  consumers  based  on  the  age, education,  and  income.  While  in  gender  type  of  factor,  there  is  no  significant  difference  that occur.
Keywords :  Age,  Gender,  Education,  Income,  Willingness  to  Pay,  Creative  Industry, Socioeconomic Status (SES)
Abstrak: Selama  lebih  dari  2  tahun  berjalan,  Letterpress  sering  mengalami  kendala  dalam penjualan dimana sering terjadi cancel pembayaran pada konsumen Letterpress. Penelitian ini bertujuan  untuk  meneliti  ada  atau  tidaknya,  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  pada konsumen  Letterpress  berdasarkan  faktor  usia,  jenis  kelamin,  pendidikan,  dan  pendapatan. Populasi dari penelitian ini merupakan orang yang sudah pernah kontak Letterpress baik yang sudah  membeli  maupun  yang  belum  membeli  produk  Letterpress,  dengan  total  jumlahnya adalah  65  orang.  Penelitian  ini  menggunakan  jenis  data  primer  berupa  survei online yang dibagikan  melalui  sosial  media.  Peneliti  akan  menggunakan  skala likert pada  pengukuran kesediaan untuk membayar , dan skala nominal pada pengukuran socio economic status (SES) yaitu usia, jenis kelamin, pendidikan dan pendapatan.   Teknik sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode sampel jenuh. Peneliti menggunakan uji beda untuk menguji  hipotesis  dalam  penelitian,  yang  terdiri  dari one  way  ANOVA dan  uji independent sample t-test dengan bantuan IBM SPSS Statistics 26. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa  ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  secara  signifikan  yang  terjadi  pada konsumen  Letterpress  berdasarkan  usia,  pendidikan,  dan  pendapatan.  Sedangkan  pada  faktor jenis kelamin, tidak ada perbedaan signifikan yang terjadi.
Kata  Kunci: Usia,  Jenis  Kelamin,  Pendidikan,  Pendapatan,  Kesediaan  untuk  Membayar,
Industri Kreatif, Socio Economic Status (SES)

## PENDAHULUAN
Letterpress  adalah  bisnis  yang  bergerak  di  bidang  industri  kreatif,  dengan  memproduksi  produk dari bahan dasar akrilik. Definisi dari akrilik adalah suatu bahan yang terbuat dari resin sintetis, serat tekstil, serat akrilik dan terbuat dari polimer asam akrilik atau akrilat (Kamus Oxford, 2020). Akrilik adalah sejenis plastik, kain, fiber, atau cat yang dibuat dari bahan asam akrilik (Vocabulary.com, 2021)
Letterpress sudah beroperasi lebih dari dua tahun, dengan penjualan yang lumayan banyak di setiap tahunnya.  Tetapi,  tidak  sedikit  juga  kendala  yang  dihadapi  oleh  Letterpress.  Dimana  kendala  terbesar  yang
kerap  kali  dihadapi  yaitu,  terjadinya cancel pembayaran.  Dari  permasalahan  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa, kesediaan untuk membayar pada pelanggan masih kurang.
Kesediaan untuk membayar adalah kesediaan seseorang untuk membayar harga dari suatu produk, ataupun jasa dari pelayanan yang ia terima (Sandhyavitri et al., 2016). Kesediaan untuk membayar juga dapat diartikan  sebagai  kesediaan  seseorang  dalam  mengeluarkan  imbalan  (uang)  atas  jasa  ataupun  barang  yang diperolehnya (Suryani, 2016).
Menurut  (Rahayu  et  al.,  2017)  Kesediaan  untuk  membayar  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  5 faktor, yaitu usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan. Menurut (Suryani, 2016) Kesediaan untuk membayar dipengaruhi secara signifikan oleh 4 faktor, yaitu usia, pendapatan, pendidikan, dan tempat belanja bulanan.
Dari  penjelasan  diatas,  penulis  memutuskan  melakukan  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui  ada atau tidaknya perbedaan kesediaan  untuk  membayar  berdasarkan faktor  usia, jenis kelamin, pendidikan dan pendapatan.

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori

## Usia
Usia merupakan lamanya waktu dari seorang individu atau benda telah ada atau tercipta (Novyanny &  Turangan,  2017).  Ada  4  kategori  usia  (Rahayu  et  al.,  2017),  yaitu:  Dewasa  awal:  19-24  tahun,  dewasa lanjut: 25-35 tahun, separuh baya: 36-50 tahun, tua: 51-65 tahun.

## Jenis Kelamin
Jenis kelamin adalah perbedaan secara biologis dan fisiologis, yang dapat dijadikan pembeda antara perempuan  dan  laki-laki  sejak  mereka  dilahirkan  di  dunia  (Mimelientesa  &  Fadrul,  2018).  Ada  2  kategori jenis kelamin (Garwahusada & Wirjatmadi, 2020), yaitu: Laki-laki, dan perempuan.

## Pendidikan
Pendidikan  adalah  kesadaran  seseorang  dalam  mengembangkan  kepribadian  dan  kemampuanya dalam menuntut ilmu pengetahuan yang berlangsung seumur hidup (Fitri & Sembiring, 2018). Ada 4 kategori tingkat pendidikan (Wang et al., 2017), yaitu: SD, SMP, SMA, Perguruan tinggi atau diatasnya.

## Pendapatan
Pendapatan juga dapat diartikan sebagai jumlah seluruh uang yang diperoleh seseorang dalam jangka waktu setahun (Herlindawati, 2017). Ada 3 kategori pendapatan (Rahayu et al., 2017), yaitu: Rp<1.500.000, Rp1.500.000 – Rp3.000.000, Rp>3.000.000.

## Kesediaan untuk Membayar
Kesediaan  untuk  membayar  adalah  kesediaan  seseorang  untuk  membayar  harga  dari  suatu  produk, ataupun  jasa  dari  pelayanan  yang  ia  terima  (Sandhyavitri  et  al.,  2016).  Ada  3  indikator  kesediaan  untuk membayar(Khoiriyah  &  Toro,  2018),  yaitu:  Kesediaan  untuk  membayar  lebih  mahal,  kesediaan  untuk mengeluarkan lebih banyak uang, kesediaan untuk membayar sedikit lebih mahal.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  pertama  dilakukan  oleh  (Wang  et  al.,  2017),  bertujuan  untuk  menguji  persepsi  publik  dan inisiatif  kesediaan  untuk  membayar  kota  spons  di  China.  Hasil  penelitian  ini  menegaskan  kembali  bahwa tingkatan pendidikan positif pengaruhi kesediaan responden untuk menunjang inisiatif kota spons. Pendapatan bulanan juga berkorelasi positif dengan kesediaan untuk membayar investasi dalam pembangunan kota spons. Hasil  ini  menampilkan  jika  responden  dengan  pendapatan  lebih  besar  bersedia  membayar  lebih  investasi dalam pembangunan kota spons.
Penelitian  kedua  dilakukan  oleh  (Nandi  et  al.,  2017),  bertujuan  untuk  menguji  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kesediaan  pelanggan  untuk  membayar  buah  dan  sayuran  organik.  Faktor-  faktor  semacam pendapatan keluarga, dimensi keluarga, jenis kelamin, usia serta variabel opini yang lain semacam sisa bahan kimia  dalam  santapan  konvensional,  keyakinan  pada  pengecer,  rasa,  serta  permasalahan  lingkungan mempengaruhi signifikan terhadap kesediaan untuk membayar pada konsumen.
Penelitian ketiga dilakukan oleh (Urpelainen & Yoon, 2015), bertujuan untuk melakukan survei tentang kesadaran  dan  kesediaan  untuk  membayar  dari  Uttar  Pradesh  terhadap  sistem  rumah  tenaga  surya  untuk pedesaan di India. Hasil yang ditemukan adalah jaringan listrik, pendapatan tinggi, pengeluaran minyak tanah, dan tingkat pendidikan yang tinggi meningkatkan kesediaan untuk membayar.
Penelitian  keempat  dilakukan  oleh  (Wang  et  al.,  2016),  bertujuan  untuk  meneliti  kesadaran  publik  dan kesediaan membayar untuk mengatasi polusi kabut asap yang terjadi di Cina.Hasil yang didapat yaitu faktor usia, pekerjaan, pendidikan, dan pendapatan berpengaruh terhadap kesediaan untuk membayar warga, namun pendidikan dan pendapatan merupakan yang paling signifikan.
Penelitian  kelima  dilakukan  oleh  (Lalika  et  al.,  2017),  bertujuan  untuk  meneliti  kesediaan  membayar konservasi  daerah  aliran  sungai.  Hasil  penelitian  ini  adalah  kesediaan  membayar  untuk  konservasi  PWS ( Payment for Watershed Services ) meningkat seiring dengan peningkatan tingkat pendidikan. Penelitian keenam dilakukan oleh (Rahayu et al., 2017), bertujuan untuk menganalisis kesediaan untuk membayar beras cerdas CV An-Nahlah di kabupaten Jember. Hasil penelitiannya adalah usia, jenis kelamin, status pernikahan, pendidikan, pekerjaan dan pendapatan.
Penelitian  ketujuh  dilakukan  oleh  (Jhon  et  al.,  2018),  bertujuan  untuk  menganalisis  kesediaan  untuk membayar  kereta commuter  line terhadap  peningkatan  kualitas  pelayanan  di  stasiun  Cikarang.  Hasil  dari penelitian ini adalah kesediaan untuk membayar dipengaruhi oleh faktor pendapatan.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
1. Usia  memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  kesediaan  untuk  membayar  dari  seseorang (Suryani,  2016).  Setiap  orang  akan  memiliki  kebutuhan  yang  berbeda-beda  tergantung  dari  usianya (Rahayu et al., 2017).
H1:  Ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  produk  akrilik  pada  konsumen  Letterpress  berdasarkan usia
2. Jenis kelamin memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kesediaan untuk membayar (Nandi et al., 2017).  Jenis  kelamin  perempuan  lebih  bersedia  untuk  membayar  dibandingkan  laki-laki,  karena perempuan cenderung memiliki rasa coba-coba dan perempuan lebih konsumtif daripada laki-laki (Rahayu et al., 2017).
H2:  Tidak  ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  produk  akrilik  pada  konsumen  Letterpress berdasarkan jenis kelamin
3. Pendidikan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kesediaan untuk membayar dari seseorang (Wang  et  al.,  2017).  Dimana  semakin  tinggi  tingkat  pendidikan  dari  seseorang,  semakin  tinggi  juga kesediaan  seorang  individu  untuk  membayar.  Konsumen  dengan  tingkat  pendidikan  yang  tinggi,  akan lebih memilih segala sesuatu yang baru dan memiliki nilai lebih atau inovasi baru (Afriani & Mardliyah, 2008).
H3:  Ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  produk  akrilik  pada  konsumen  Letterpress  berdasarkan pendidikan
4. Pendapatan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kesediaan untuk membayar (Nandi et al., 2017). Dimana seseorang yang memiliki tingkat pendapatan tinggi, sudah pasti akan sangat bersedia untuk membayar  produk  atau  jasa  apapun.  Pendapatan  tinggi  seseorang  sangat  mempengaruhi  kesediaan seseorang  dalam  membayar,  karena  pendapatan  yang  tinggi  mempermudah  kesediaan  seseorang  dalam membayar bahkan harga premium sekalipun(Nandi et al., 2017).
H4:  Ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  produk  akrilik  pada  konsumen  Letterpress  berdasarkan pendapatan.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian yang akan dilakukan  dalam  penelitian ini  berupa  metode kuantitatif.  Jenis penelitian kuantitatif  ini  menggunakan  pengukuran variabel  dan  pengujian hubungan  antar  variabel  untuk  menjelaskan pola, korelasi, maupun hubungan sebab akibat.
Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  orang  yang  sudah  pernah kontak  letterpress,  baik yang sudah membeli maupun yang belum membeli produk Letterpress.
Teknik  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah non-probability  sampling dengan  metode sampel jenuh .
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data  primer  yang  akan  digunakan  merupakan  jawaban  maupun tanggapan responden yang telah mengisi survei online. Dimana survei tersebut disebar ke semua orang yang sudah pernah kontak letterpress, baik yang sudah membeli maupun yang belum membeli produk Letterpress. Peneliti akan menggunakan skala likert pada pengukuran kesediaan untuk membayar , dan skala nominal pada pengukuran socio economic status (SES).
Variabel dan Definisi Operasional Tabel 1. Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Konseptual Indikator Sumber Kesediaan untuk Membayar Kesediaan seseorang untuk membayar harga dari suatu produk, ataupun jasa dari pelayanan yang ia terima. 1. Kesediaan untuk membayar lebih mahal 2. Kesediaan untuk mengeluarkan lebih banyak uang 3. Kesediaan untuk membayar sedikit lebih mahal (Gunawan &
Suprapti, 2015;

## Metode Analisis Data
Uji validitas adalah derajat yang menunjukan suatu tes mengukur apa yang akan diukur. uji signifikan koefisien korelasi dikatakan valid apabila nilai signifikansi <0,05
Uji reliabilitas adalah uji yang dilakukan untuk mengatur apakah pertanyaan yang tertera pada kuesioner sudah dapat mewakili indikator dari variabel yang digunakan atau tidak. dikatakan reliabel bila variabel yang memiliki nilai Cronbach Alpha > 0,70 Uji  normalitas adalah  uji  yang  menguji  variabel  pengganggu  di  suatu  model  regresi,  untuk  melihat normal  atau  tidaknya  distribusi  yang  dimiliki.  Uji  ini  menggunakan  metode kolmogorov-smirnov, dan dikatakan normal jika memiliki nilai signifikansi > 0,05.
Uji beda yang terdiri dari one way anova dan uji independent sample t-test . One way anova (Analysis of Variants) adalah analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis perbandingan rata-rata sampel k, bila data yang diolah berbentuk rasio atau interval. Uji independent sample t-test adalah uji beda yang digunakan untuk jenis penelitian yang menghasilkan data berskala interval, biasanya digunakan untuk menguji perbedaan dan memiliki persyaratan tertentu.
Alat analisis yang akan digunakan oleh peneliti untuk melakukan analisis data pada penelitian ini adalah IBM SPSS Statistics 26.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data
Perhitungan statistik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan program IBM SPSS statistik 26.  Dalam  analisis  data,  metode  yang  digunakan  adalah  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  analisis independent sample t-test dan analisis oneway ANOVA .

## Uji Validitas

## Tabel 2 Hasil Uji Validitas
Menurut Tabel 2 hasil uji validitas setiap item pernyataan pada variabel kesediaan untuk membayar, menunjukkan nilai signifikansi <0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa item pernyataan sudah valid.
Uji Reliabilitas
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas
Dari Tabel 3 diketahui bahwa nilai cronbach alpha if item deleted X1.3 lebih besar daripada 0,762, maka item X1.3 dihapus dan dilakukan uji reliabilitas kembali.
Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas Setelah X1.3 dihapus Dari Tabel 4 menunjukkan bahwa seluruh nilai cronbach alpha 0,804 dan memenuhi nilai standard cronbach  alpha. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa,  indikator  dari  variabel  penelitian  ini  reliabel  dan  dapat dianalisis lebih lanjut.

## Uji Independent Sample T-Test

## Tabel 5 Hasil Uji Independent Sample T-Test (Usia)
Pada  Tabel  5  dapat  diketahui  bahwa  nilai mean kesediaan  untuk  membayar  pada  usia  ≥  25  tahun lebih tinggi yaitu 4,58 dibandingkan usia ≤ 24 tahun yang memiliki nilai mean 4,2. Hasil uji t-test kesediaan untuk  membayar  berdasarkan  usia  memiliki  nilai  signifikansi  <  0,05  yang  berarti  terdapat  perbedaan signifikan kesediaan untuk membayar produk Letterpress berdasarkan usia.
Tabel 6 Hasil Uji Independent Sample T-Test (Jenis Kelamin) Pada Tabel 6 dapat diketahui bahwa nilai mean kesediaan untuk membayar pada jenis kelamin laki- laki lebih tinggi yaitu 4,50 dibandingkan jenis kelamin perempuan yang memiliki nilai mean 4,38. Hasil uji t- test kesediaan untuk membayar berdasarkan jenis kelamin memiliki nilai signifikansi > 0,05 yang berarti tidak terdapat perbedaan signifikan kesediaan untuk membayar produk Letterpress berdasarkan jenis kelamin.

## Tabel 7 Hasil Uji Independent Sample T-Test (Pendidikan)
Pada Tabel 7 dapat diketahui bahwa nilai mean kesediaan untuk membayar pada pendidikan S1 & S2 lebih tinggi yaitu 4,61 dibandingkan pendidikan SMA/SMK/Madrasah Aliyah & Diploma yang memiliki nilai mean 4,10. Hasil  uji  t-test  kesediaan  untuk  membayar  berdasarkan  pendidikan  memiliki  nilai  signifikansi  < 0,05  yang  berarti  terdapat  perbedaan  signifikan  kesediaan  untuk  membayar  produk  Letterpress  berdasarkan pendidikan.

## Uji One Way ANOVA

## Tabel 8 Hasil Uji One Way ANOVA (Pendapatan)
Pada Tabel 8 dapat dilihat bahwa nilai mean kesediaan untuk membayar semakin meningkat seiring meningkatnya pendapatan. Dimana nilai mean terendah ada pada pendapatan < Rp1.500.000 dan nilai mean tertinggi ada pada pendapatan > Rp5.000.000. Hasil nilai p < α menunjukkan bahwa ada perbedaan signifikan kesediaan untuk membayar ditinjau dari tingkat pendapatan.

## Pembahasan

## Perbedaan Kesediaan untuk Membayar Berdasarkan Usia
Berdasarkan  pengujian  analisis  data  dengan independent  sample  t  test disimpulkan  bahwa,  ada perbedaan kesediaan untuk membayar pada konsumen Letterpress berdasarkan usia. Hasil dari penelitian ini sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Suryani,  2016)  dan  (Rahayu  et  al.,  2017)  yang  menyatakan bahwa adanya perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan usia. Dimana usia muda memiliki kesediaan untuk  membayar  lebih  rendah  dari  pada  usia  tua.  Dikarenakan  usia  muda  adalah  usia  yang  penuh pertimbangan dalam membayar suatu barang. Tetapi, usia tua lebih berani untuk membayar mahal pada suatu barang yang bermanfaat baginya.

## Perbedaan Kesediaan untuk Membayar Berdasarkan Jenis Kelamin
Menurut  pengujian  analisis  data  dengan independent  sample  t  test disimpulkan  bahwa,  tidak  ada perbedaan kesediaan untuk membayar pada konsumen Letterpress berdasarkan jenis kelamin. Hasil penelitian
ini  bertolak  belakang  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nandi  et  al.,  2017)  dan  (Rahayu  et  al., 2017)  yang  menyatakan  bahwa  adanya  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  berdasarkan  jenis  kelamin. Tidak  ada  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  berdasarkan  jenis  kelamin  dapat  terjadi  karena,  kesediaan untuk membayar konsumen didasarkan pada rasa ketertarikan mereka terhadap produk Letterpress. Sehingga hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Damanik,  2019)  yang  menyatakan bahwa tidak ada perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan jenis kelamin.

## Perbedaan Kesediaan untuk Membayar Berdasarkan Pendidikan
Berdasarkan  pengujian  analisis  data  dengan independent  sample  t  test disimpulkan  bahwa,  ada perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  pada  konsumen  Letterpress  berdasarkan  pendidikan.  Hasil  dari penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Wang  et  al.,  2017)  dan  (Afriani  & Mardliyah,  2008)  yang  menyatakan  bahwa  adanya  kesediaan  untuk  membayar  berdasarkan  pendidikan. Dimana  semakin  tinggi  tingkat  pendidikan  dari  seseorang,  semakin  tinggi  juga  kesediaan  seorang  individu untuk membayar. Konsumen dengan tingkat pendidikan yang tinggi, akan lebih memilih segala sesuatu yang baru dan memiliki nilai lebih atau inovasi baru.

## Perbedaan Kesediaan untuk Membayar Berdasarkan Pendapatan
Menurut  pengujian  analisis  data  dengan one  way  ANOVA disimpulkan  bahwa,  ada  perbedaan kesediaan  untuk  membayar  pada  konsumen  Letterpress  berdasarkan  pendapatan.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Nandi et al., 2017) yang menyatakan bahwa adanya perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan pendapatan. Konsumen yang memiliki pendapatan tinggi sudah pasti lebih bersedia untuk membayar lebih, tetapi tidak untuk seseorang yang memiliki pendapatan rendah.

## Implikasi Penelitian
1. Menurut  usia  responden,  terdapat  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  pada  konsumen  berdasarkan usia. Dapat diketahui bahwa usia ≥ 25 tahun memiliki kesediaan untuk membayar yang lebih tinggi dari pada usia ≤ 24 tahun. Letterpress sebaiknya berfokus menjualkan produk pada konsumen yang berusia ≥ 25 tahun.
2. Menurut  jenis  kelamin  responden,  tidak  terdapat  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  konsumen berdasarkan jenis kelamin. Letterpress dapat berfokus pada peningkatan kualitas dari produk akrilik yang diproduksinya.  Dimana  produk  akrilik  yang  memiliki  kualitas  premium  akan  meningkatkan  kesediaan untuk membayar pada seseorang, baik itu laki-laki ataupun perempuan.
3. Menurut  pendidikan  responden,  terdapat  perbedaan  kesediaan  untuk  membayar  pada  konsumen berdasarkan  pendidikan.  Diketahui  bahwa  konsumen  yang  berpendidikan  S1  &  S2  memiliki  kesediaan untuk  membayar  lebih  tinggi,  dibandingkan  konsumen  dengan  pendidikan  di  bawahnya.  Sehingga Letterpress dapat berfokus pada penjualan di daerah kampus-kampus yang ada di Surabaya.
4. Menurut  pendapatan  responden,  terdapat  perbedaan  kediaan  untuk  membayar  pada  konsumen berdasarkan pendapatan. Dimana konsumen yang pendapatannya Rp>5.000.000 lebih memiliki kesediaan untuk membayar, dibanding dengan konsumen yang memiliki pendapatan rendah. Letterpress sebaiknya melakukan  inovasi  berupa custom produk,  sehingga  produk  yang  akan  dihasilkan  bisa  sesuai  dengan budget yang  dimiliki  oleh  konsumen.  Kemudian  Letterpress  akan  dapat  menjangkau  konsumen  yang memiliki pendapatan rendah.

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
1. Terdapat perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan usia.
2. Terdapat perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan jenis kelamin.
3. Terdapat perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan pendapatan.
4. Terdapat perbedaan kesediaan untuk membayar berdasarkan pendidikan.

## Saran dan Keterbatasan
Saran untuk perusahaan
Letterpress harus lebih bijak dalam  melakukan promosi dan penetapan harga, sehingga target pelanggan yang ingin dicapai sudah sesuai dengan STP yang ditetapkan.

## Saran untuk penelitian selanjutnya
Sebaiknya  peneliti  selanjutnya  dapat  meneliti  kesediaan  untuk  membayar  produk  akrilik  atau  lainnya, pada ruang lingkup yang lebih luas lagi.

## Keterbatasan penelitian
Kuesioner  disebarkan  oleh  peneliti  kepada  80  responden,  tetapi  hanya  65  responden  yang  mengisi kuesioner.

## REFERENSI
Afriani, I., & Mardliyah, A. (2008). Faktor-Faktor Kesediaan Untuk Membayar Beras Kemasan Pada Pasar Swalayan Factors Of Willingness To Pay Packaging Rice In The Swalayan Market . 19 (2), 143–151.
Damanik, D. (2019). Willingness To Pay (WTP) Pengunjung Museum Simalungun di Kota Pematangsiantar.
IKRA-ITH Ekonomika , 2 (3), 9–16.
Fitri,  H.,  &  Sembiring,  A.  K.  (2018).  Perkembangan  Kognitif  Anak  Usia  5-6  Tahun  di  Tinjau  dari  Tingkat Pendidikan Ibu Di Paud Kasih Ibu Kecamatan Rumbai. Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini , 1 (2), 49–57. Garwahusada,  E.,  &  Wirjatmadi,  B.  (2020).  Hubungan  Jenis  Kelamin,  Perilaku  Merokok,  Aktivitas  Fisik dengan  Hipertensi  Pada  Pegawai  Kantor. Media  Gizi  Indonesia , 15 (1),  60–65.  https://e- journal.unair.ac.id/MGI/article/view/12314/9068
Herlindawati,  D.  (2017).  Pengaruh  Kontrol  Diri,  Jenis  Kelamin,  Dan  Pendapatan  Terhadap  Pengelolaan Keuangan  Pribadi  Mahasiswa  Pascasarjana  Universitas  Negeri  Surabaya. Jurnal  Ekonomi  Pendidikan Dan Kewirausahaan , 3 (2), 158. https://doi.org/10.26740/jepk.v3n2.p158-169
Jhon,  F.,  Sitorus,  P.,  Fassa,  F.,  &  Nurhidayah,  F.  (2018).  Analisis  Kesediaan  Membayar  Kereta  Commuter Line Cikarang. Prosiding Semnastek 2018 , 1–11.
Khoiriyah,  S.,  &  Toro,  M.  J.  S.  (2018).  Attitude  toward  green  product,  willingness  to  pay  and  intention  to purchase. International Journal of Business and Society , 19 , 620–628.
Lalika,  M.  C.  S.,  Meire,  P.,  Ngaga,  Y.  M.,  &  Sanga,  G.  J.  (2017).  Willingness  to  pay  for  watershed conservation:  are  we  applying  the  right  paradigm? Ecohydrology  and  Hydrobiology , 17 (1),  33–45. https://doi.org/10.1016/j.ecohyd.2016.12.004
Mimelientesa,  I.,  &  Fadrul.  (2018).  ANALISIS  PENGARUH  JENIS  KELAMIN,  IPK,  DAN PENGALAMAN  KERJA  TERHADAP  TINGKAT  FINANCIAL  LITERACY. Journal  of  Economic, Business and Accounting (COSTING) , 2 (1), 41–56.
Nandi, R., Bokelmann, W., Gowdru, N. V., & Dias, G. (2017). Factors Influencing Consumers’ Willingness to  Pay  for  Organic  Fruits  and  Vegetables:  Empirical  Evidence  from  a  Consumer  Survey  in  India. Journal of Food Products Marketing , 23 (4), 430–451. https://doi.org/10.1080/10454446.2015.1048018 Novyanny, M. C., & Turangan, J. A. (2017). Pengaruh Likuiditas, Ukuran Perusahaan, Umur Perusahaan dan Pertumbuhan  Perusahaan  Terhadap  Profitabilitas  Pada  Perusahaan  Jasa  Terdaftar  Pada  Bursa  Efek Indonesia. Journal of Management Studies , 4 (1), 66–78.
Rahayu, A. D., Hapsari, T. D., & Adam, J. (2017). Analisis Kesediaan Membayar (Willingness To Pay) Beras Cerdas Cv  an  –  Nahlah Di Kabupaten  Jember. JSEP  (Journal  of  Social  and Agricultural  Economics) , 10 (1), 17. https://doi.org/10.19184/jsep.v10i1.5211
Sandhyavitri, A., Putri,  N. R., Fauzi, M., & Sitikno, S. (2016). ANALISIS  KESEDIAAN MASYARAKAT UNTUK MEMBAYAR (Willingness to Pay) BIAYA PENGADAAN AIR BERSIH (PDAM) DI KOTA PEKANBARU. Jurnal Teknik Sipil Dan Perencanaan , 18 (2), 75–86. https://doi.org/10.15294/jtsp.v18i2.7475
Suryani,  A.  S.  (2016).  Persepsi  Masyarakat  dan  Analisis  Willingness  to  Pay  terhadap  Kebijakan  Kantong Plastik Berbayar Studi di Jakarta dan Bandung. Kajian , 21 (4), 359–376.
Urpelainen,  J.,  &  Yoon,  S.  (2015).  Solar  home  systems  for  rural  India:  Survey  evidence  on  awareness  and willingness  to  pay  from  Uttar  Pradesh. Energy  for  Sustainable  Development , 24 ,  70–78. https://doi.org/10.1016/j.esd.2014.10.005
Vocabulary.com. (2021). Definitions of Acrylic . https://www.vocabulary.com/dictionary/acrylic
Wang, Y., Sun, M., & Song, B. (2017). Public perceptions of and willingness to pay for sponge city initiatives in China. Resources, Conservation and Recycling , 122 , 11–20.
https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2017.02.002 Wang, Y., Sun, M., Yang, X., & Yuan, X. (2016). Public awareness and willingness to pay for tackling smog pollution  in  China:  A  case  study. Journal  of  Cleaner  Production , 112 ,  1627–1634. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.04.135

## LAMPIRAN
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Indikator Nilai Signifikansi Kesimpulan Kesediaan untuk Membayar X1.1 0,000 Valid X1.2 0,000 Valid X1.3 0,000 Valid Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Indikator Cronbach’s Alpha Cronbach’s Alpha If Item Deleted Keterangan Kesediaan untuk Membayar X1.1 0,762 0,695 Reliabel X1.2 0,476 X1.3 0,804 Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Setelah X1.3 dihapus Variabel Indikator Cronbach’s Alpha Keterangan Kesediaan untuk Membayar X1.1 0,804 Reliabel X1.2 Tabel 5. Hasil Uji Independent Sample T-Test (Usia) Faktor Kategori N Mean Signifikansi Keterangan Usia ≤ 24 tahun 32 4,27 0,022 Ada Perbedaan ≥ 25 tahun 33 4,58 Tabel 6. Hasil Uji Independent Sample T-Test (Jenis Kelamin) Faktor Kategori N Mean Signifikansi Keterangan Jenis Kelamin Laki-laki 23 4,50 0,489 Tidak Ada Perbedaan Perempuan 42 4,38 Tabel 7. Hasil Uji Independent Sample T-Test (Pendidikan) Faktor Kategori N Mean Signifikan Keterangan Pendidikan SMA/SMK/Madrasah Aliyah & Diploma 24 4,10 0,000 Ada Perbedaan S1 & S2 41 4,61
Tabel 8. Hasil Uji One Way ANOVA (Pendapatan) Faktor Kategori Mean ANOVA Keterangan P A Pendapatan Rp<1.500.000 3.89 0,049 0,05 Terdapat Perbedaan Rp1.500.000 - Rp3.000.000 4.33 Rp3.000.001 - Rp5.000.000 4.55 Rp>5.000.000 4.70