## ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BARANG SECARA ONLINE
Jefryansyah 1) jefryansyah009@gmail.com Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bima
Muhajirin 2) jirin.stiebima@gmail.com
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bima

## Abstrak
Seiring  dengan  kemajuan  teknologi  informasi,  diikuti  oleh  semakin  mudah  dan  murahnya akses dan paket internet, maka jumlah pengguna internet di Indonesia mengalami peningkatan yang sangat  pesat.  Perkembangan  teknologi  informasi  ini  membuat  perubahan  perilaku  bertransaksi dikalangan  masyarakat, yang dari dulunya offline menjadi bertransaksi secara  online.  Tujuan yang ingin  di  capai  adalah  untuk  meningkatkan  kepercayaan  serta  keamanan  yang  di  berikan  oleh  situs jualan online agar minat beli dari konsumen itu sendri meningkat. Data yang digunakan adalah data primer.  Sampel  penelitian  berjumlah  130  responden  mahasiswa  stie  bima  yang  pernah  berbelanja pada  toko  online.  Alat  analisis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  regresi  linier  berganda.  Hasil penelitian ini menujukan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian  barang  secara  online,  keamanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  barang  secara  online  dan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  kepercayaan  dan keamanan terhadap keputusan pembelian barang secara online. Sehingga semakin tinggi kepercayaan konsumen,  serta  semakin  tinggi  tingkat  keamanan  yang  di  berikan,  maka  semakin  tinggi  pula keputusan pembelian barang secara online.
Kata Kunci : kepercayaan , keamanan , keputusan pembelian

## 1. Pendahuluan
Seiring  dengan  kemajuan  teknologi  informasi,  diikuti  oleh  semakin  mudah  dan murahnya  akses  dan  paket  internet,  maka  jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia mengalami  peningkatan  yang  pesat.  Perkembangan  yang  sangat  pesat  ini  membuat perubahan  perilaku  bertransaksi  di  kalangan  masyarakat,  yang  dari  dulunya offline menjadi bertransaksi secara online . Dengan berbekal akses internet yang bisa digunakan 24  jam,  kita  sangat  dimudahkan  untuk  mencari  barang-barang  yang  ingin  dibeli  atau menawarkan barang-barang yang ingin kita jual. Maka tidak heran jika saat ini belanja online pun  menjadi  salah  satu  jalan  bagi  konsumen  yang  ingin  berbelanja  atau  penjual yang ingin menawarkan produk-produknya.
Dilihat  dari  data  statistik  saat  ini  menunjukkan  bahwa  pengguna  internet  di Indonesia  terus  meningkat  setiap  tahunnya,  menurut  survey  yang  diselenggarakan Asosiasi  Penyelenggaraan  Jasa  Internet  (APJII)  mengungkapkan  bahwa  jumlah pengguna  internet  di  Indonesia  pada  tahun  2017  yaitu  143,26  juta  jiwa  dari  total populasi Indonesia. Sementara pertumbuhan pengguna internet di Indonesia bertambah lagi  menjadi  10,12  persen  pada  2018  dibandingkan  tahun  sebelumnya.  Secara  total, pengguna  internet    mencapai  171,17  juta  pengguna  dari  populasi  264,16  juta  jiwa. Dengan rincian 5,2% saja penggunaan internet untuk di wilayah Bali dan Nusatenggara.
Kepercayaan  merupakan  sebuah  keyakinan  dari  salah  satu  pihak  mengenai maksud  dan  perilaku  yang  ditujukan  kepada  pihak  yang  lainnya,  dengan  demikian kepercayaan konsumen didefinisikan sebagai suatu harapan konsumen bahwa penyedia
jasa  bisa  dipercaya  atau  diandalkan  dalam  memenuhi  janjinya  (Siagian  dan  Cahyono, 2014).
Park  dan  Kim  (2006)  dalam  Sukma  (2012)  mendefinisikan  keamanan (security) sebagai  suatu  kemampuan  dari  toko online dalam  melakukan.  pengontrolan  dan penjagaan  keamanan  atas  transaksi  data.  Keamanan  menjadi  bagian  penting  dalam proses  pembentukan  kepercayaan  dengan  mengurangi  perhatian  konsumen  tentang penyalahgunaan  data  pribadi  dan  transaksi  data  yang  mudah  rusak.  Keamanan merupakan  faktor  yang  sangat  penting  untuk  meningkatkan  kepercayaan  konsumen terhadap niat bertransaksi dan keputusan pembelian secara online .
Sekarang  ini  sosial  media  telah  mengalami  berbagai  perkembangan  dalam  hal fungsi,  di  mana  sosial  media  yang  sering  dikunjungi  bukan  hanya  digunakan  untuk berinteraksi  atau  berkirim  pesan  saja,  akan  tetapi  media  sosial  pada  jaman  ini dimanfaatkan lebih maju dan bijak untuk  dapat melakukan  bisnis jual  beli.  Mudahnya memasarkan  produk  melalui  sosial  media,  serta  banyaknya  manfaat  yang  diberikan seperti, jangkauan pasar yang lebih luas, berbelanja dengan nyaman, dapat melakukan perbandingan harga dan perbandingan produk pada beberapa toko online hanya dalam hitungan  detik  dan  hal  ini  sangat  memungkinkan  komunikasi  yang  lebih  dekat  dan intens dengan  konsumen,serta  membantu  pelaku  bisnis  untuk  dapat  meningkatkan penjualan mereka.Kebutuhan konsumen perlu diidentifikasi secara jelas, sebagai bagian dari pengembangan produk.
Di kota Bima sendiri perkembangan penjualan  yang memanfaatkan situs  jejaring sosial/ e-commerce terhitung  sangat  banyak  sekali,  tidak  jarang  kita  melihat  pada  situs jejaring  sosial  di  jadikan  media  promosi  barang  dagangan  mereka,  yang  berupa barangkebutuhan  hidup  sosial  konsumen.  Karena  semakin  banyak  orang  yang berbelanja online maka semakin banyak orang yang menyalahgunakan media jual online yang dapat merugikan orang lain.
Berbagai  permasalahan  yang  sering  dijumpai  oleh  konsumen  dalam  berbelanja dengan  menggunakan  situs  jualan online antara    lain  adalah  tingkat  kepercayaan konsumen  yang  kurang  serta  keamanan  dalam  berbelanja online yang  di  rasa  juga kurang,    kepercayaan  terhadap  tindakan  penipuan  atas  barang  yang  akan  dibeli  tidak sesuai  seperti  pada  keterangan  dari  penjualan  atau  misalnya  jika  kosumen  sudah melakukan transfer sejumhlah uang untuk membeli barang tersebut akan tetapi barang tersebut  tidak  di  kirimkan,  serta  keamanaan  akan  barang  sampai  dengan  selamat  atau tidaknya. Ini semua menjadi faktor yang masih di permasalahkan oleh konsumen yang ingin berbelanja barang secara online.
Dalam masyarakat saat ini, khususnya di Kota Bima diera yang modern ini, faktor kepercayaan  dan  keamanan  konsumen  dalam  berbelanja  menjadi  hal  yang  harus  di perhatikan,  dimana  akan  mempengaruhi  minat  dan  keputusan  konsumen  dalam membeli  produk.  Resiko-resiko  yang  mungkin  timbul  dalam  pembelian  secara online tentu  saja  akan  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  konsumen  pada  bisnis online . Semakin  tinggi  tingkat  risiko  yang  mungkin  terjadi  akan  menurunkan  kepercayaan konsumen dalam pembelian secara online . Tujuan penelitian yang ingin di capai adalah meningkatnya kepercayaan serta keamanan dalam pembelian barang secara online yang di lakukan oleh konsumen.
https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.703
2. Tinjauan Teori
Menurut  Gunawan  (2013),  kepercayaan  didefinisikan  sebagai  bentuk  sikap  yang menunjukkan  perasaan  suka  dan  tetap  bertahan  untuk  menggunakan  suatu  produk atau  merek.  Selanjutnya  Sumarwan  (2011)  menyatakan  bahwa  kepercayaan  konsumen adalah  pengetahuan  konsumen  mengenai  suatu  objek,  atributnya,  dan  manfaatnya. Berdasarkan  konsep  tersebut,  maka  pengetahuan  konsumen  sangat  terkait  dengan pembahasan  sikap  karena  pengetahuan  konsumen  adalah  kepercayaan  konsumen. Kepercayaan  akan  timbul  dari  benak  konsumen  apabila  produk  yang  dibeli  mampu memberikan  manfaat  atau  nilai  yang  diinginkan  konsumen  pada  suatu  produk.  Suatu kepercayaan  umumnya  adalah  sebuah  niat  kepercayaan  yang  membawa  pihak  lain dapat dipercayai atau memberikan kesediaan suatu pihak untuk peka terhadap sebuah tindakan  yang  dilakukan  oleh  pihak  lainnya  (Kim  et  al,  dalam  Sukma,  Abdurahman Adi,  2012).    Ada  banyak  indikator  yang  dapat  digunakan  untuk  mengukur  tingkat kepercayaan  konsumen.  Indikator  kepercayaan  yang  dikutip  dari  Kim  et  al  (dalam Sukma,  Abdurrahman,  Adi,  2012)  adalah  sebagai  berikut:  1)  Jaminan  Kepuasan,  2) Perhatian, 3) Keterus-terangan.
Park  dan  Kim  (2006)  dalam  Sukma  (2012)  mendefinisikan  keamanan (security) sebagai  suatu  kemampuan  dari  toko  online  dalam  melakukan  pengontrolan  dan penjagaan  keamanan  atas  transaksi  data.  Park  dan  Kim  (2006)  dalam  Sukma, Abdurahman,  Adi  (2012),  juga  mengatakan  bahwa  jaminan  keamanan  menjadi  bagian penting  dalam  proses  pembentukan  kepercayaan  dengan  mengurangi  perhatian konsumen tentang penyalahgunaan data pribadi dan transaksi data yang mudah rusak. Variabel  keamanan  meliputi  5  indikator  (Maulina  Hardiyanti,  2012)  yaitu:  1) Terjaminnya  transaksi,  2)  Kemudahan  transaksi  melalui  COD    ( Cash  On  Delivery ) ataupun  transfer,  3)  Bukti  transaksi  melalui  nomor  resi  pengiriman,  4)  Citra  penjual online, dan 5) Kualitas produk.
Keputusan  pembelian  adalah  suatu  tindakan  yang  dilakukan  konsumen  untuk membeli suatu barang atau jasa yang diawali untuk pemenuhan kebutuhan dan diakhiri dengan  melakukan  seleksi  atas  alternative-alternative  tentang  barang  atau  jasa  yang tersedia.  Variabel  keputusan  pembelian  diukur  dengan  menggunakan  skala  Likert. Indikator-indikator variable keputusan pembelian meliputi (Maulina Hardiyanti, 2012), : 1) Keyakinan dalam membeli, 2) Sesuai dengan keinginan,  3) Memiliki keinginan untuk membeli  ulang,  4)  Mempertimbangkan  kualitas  produk,  dan    5)  Merekomendasikan kepada orang lain.
Penelitian yang dilakukan oleh Florentinus Bigar Anung Anandita  (2015) dengan judul  Analisis  Pengaruh  Kepercayaan,  Keamanan,  Kualitas  Pelayanan,  Dan  Persepsi Akan Resiko Terhadap  Keputusan Pembelian Melalui Situs Jejaring Sosial menyatakan terdapat pengaruh yang signifikan kepercayaan terhadap keputusan pembelian melalui situs  jejaring  sosial  ( social  networking  websites ).  Sedangkan  Andy  Putra  Mahkota  (2014) megatakan  bahwa  Variabel  kepercayaan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  online  sesuai  dengan  hasil  penelitian.  Semakin  tinggi  tingkat kepercayaan seseorang terhadap pihak Ride Inc dalam melakukan hubungan transaksi berdasarkan  suatu  keyakinan  bahwa  Ride  Inc  akan  memenuhi  kewajibannya  dengan baik, maka responden akan memutuskan untuk membeli produk pada website Ride Inc. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian online
H1  =  Faktor  kepercayaan  (trust)  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian barang secara online
Nahla Rahma Yunita (2019), melalui studi yang dilakukan pada Kasus Komunitas Buka  Lapak  Ponorogo,  menemukan  bahwa  faktor  keamanan  memiliki  hubungan  yang positif  dan  signifikan  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian  secara  online.  Dan
https://doi.org/
Ilham  Tugiso(2016)  menegemukakan  pula  berdasarkan  hipotesa  Variabel      keamanan (X2)  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  2.331  >  t  tabel  1.66600  dan  tingkat  signifikansi  t hitung  0.002<  α  =  0.05  (one  taile)  dan  bertanda dikatakan  bahwa  kemanan    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  dan  loyalitas  pelanggan  terhadap  minat  beli  ulang  kon Online Shop “NUMIRA”  Semarang
H2    =  Faktor  keamanan  (security) pembelian barang secara online.

## 3. Kerangka Konseptual
Berdasarkan konsep penelitian, maka hipotesis penelitian adalah sebagai berikut:
- H1  :  Kepercayaan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian baraang secara online
- H2:  Keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  barang secar online
- H3: Kepercayaan dan Keamanan berpengaruh secara simultan terhadap keput pembelian barang secara online

## 4. Metode Penelitian
Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Kota  Bima. 2019 sampai Januari 2020. menggunakan  penelitian dengan  tiga  variable  yaitu data  menggunakan  data  primer  dan menggunakan  kuisioner  (angket). mahasiswa  Sekolah  Tinggi melakukan  jual  beli  barang tergantung jumlah indikator jumlah indikator (13)  x 10 = 130 Responden. Dengan minimal  sampel  dan  pertimbangan yang dipilih adalah sebanyak 130 responden.
Nonprobability  sampling peluang/kesempatan  sama menjadi  sampel  (Sugiyono,  2016 penulis  dalam  penelitian Sampling  purposive adalah (Sugiyono, 2016 : 96). Alat berganda dengan bantuan SPSS versi 20 for windows.
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1
https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.703
Ilham  Tugiso(2016)  menegemukakan  pula  berdasarkan  hipotesa  Variabel      keamanan (X2)  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  2.331  >  t  tabel  1.66600  dan  tingkat  signifikansi  t hitung  0.002<  α  =  0.05  (one  taile)  dan  bertanda  positif,  dengan  demikian  dapat dikatakan  bahwa  kemanan    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  dan  loyalitas  pelanggan  terhadap  minat  beli  ulang  konsumen  pada  produk NUMIRA”  Semarang
H2    =  Faktor  keamanan  (security)  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian barang secara online.

## Gambar Kerangka teoritis
Berdasarkan konsep penelitian, maka hipotesis penelitian adalah sebagai berikut: H1  :  Kepercayaan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian baraang secara online
H2:  Keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  barang
H3: Kepercayaan dan Keamanan berpengaruh secara simultan terhadap keput pembelian barang secara online
dilakukan  di  Kota  Bima.  Penelitian  dilakukan Januari 2020. Jenis penelitian yang  digunakan dalam penelitian penelitian  asosiatif.  Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data  kuantitatif ariable  yaitu  kepercayaan,  keamanan  dan  keputusan  pembelian. data  menggunakan  data  primer  dan  dikumpulkan  secara kuisioner  (angket).  Populasi  dalam  penelitian  ini
Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Bima  semester  III  dan  V  yang  pernah barang  secara  online.  Jumlah  sampel  yang  representatif indikator dikalikan 5 sampai 10 (Hair, et, al, 2010). Jumlah indikator (13)  x 10 = 130 Responden. Dengan mengacu ada perhitungan pertimbangan  jumlah  populasi  yang  ada,  maka sebanyak 130 responden.
Nonprobability  sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  yang  tidak sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi sampel  (Sugiyono,  2016  :  89).  Teknik nonprobability  sampling penelitian  ini  yaitu  dengan  menggunakan  teknik adalah  teknik  penentuan  sampel  dengan  pertimbangan Alat analisis data dalam penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 20 for windows.
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
Ilham  Tugiso(2016)  menegemukakan  pula  berdasarkan  hipotesa  Variabel      keamanan (X2)  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  2.331  >  t  tabel  1.66600  dan  tingkat  signifikansi  t positif,  dengan  demikian  dapat dikatakan  bahwa  kemanan    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan sumen  pada  produk
berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan
Berdasarkan konsep penelitian, maka hipotesis penelitian adalah sebagai berikut:
H1  :  Kepercayaan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian
H2:  Keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  barang
H3: Kepercayaan dan Keamanan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan
dilakukan  bulan  Desember penelitian ini adalah adalah  data  kuantitatif pembelian.  Sumber
langsung  dengan ini  adalah  seluruh Bima  semester  III  dan  V  yang  pernah sampel  yang  representatif  adalah (Hair, et, al, 2010). Jumlah sampel = perhitungan jumlah populasi  yang  ada,  maka  jumlah  sampel
sampel  yang  tidak  memberi populasi  untuk  dipilih nonprobability  sampling yang  digunakan sampling  purposive . pertimbangan  tertentu menggunakan regresi linear
https://doi.org/
5. Hasil dan Pembahasan
5.1. Uji Validitas
Hasil  pengujian  validitas  variabel  Kepercayaan  Dan  Keamanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  dapat  dikatakan  valid  pada  Corrected  item  total  correlation  > 0,300.  Hasil  pengujian  validitas  ini  menunjukkan  bahwa penelitian ini valid.

## 5.2. Uji Reliabilitas
Hasil  Uji  Relibialitas  diatas  menujukan  bahwa  item  pertanyaan  di  tiga  variabel memiliki nilai Cronbac halpha > konsisten atau reliable/stabil, sehingga dapat dipergunakan untuk penelitian.

## 5.3. Uji asumsi klasik
Uji asumsi klasik adalah sebuah  model  regresi  linear asumsi klasik.
- Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  antara  variabel  dependen  dan variabel  independen  memiliki  distribusi  data  yang  normal  atau  tidak.  Pengujian normalitas data dalam penelitian ini menggunakan metode grafik PP
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1
Tabel. Validitas
Hasil  pengujian  validitas  variabel  Kepercayaan  Dan  Keamanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  dapat  dikatakan  valid  pada  Corrected  item  total  correlation  > 0,300.  Hasil  pengujian  validitas  ini  menunjukkan  bahwa  pernyataan  kuesioner  dalam
Tabel. Reliabilitas
Hasil  Uji  Relibialitas  diatas  menujukan  bahwa  item  pertanyaan  di  tiga  variabel memiliki nilai Cronbac halpha > 0,600. Dengan demikian butir soal tersebut dinyatakan nsisten atau reliable/stabil, sehingga dapat dipergunakan untuk penelitian.
klasik adalah analisis yang dilakukan untuk menilai sebuah  model  regresi  linear Ordinary  Least  Square (OLS)  terdapat
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  antara  variabel  dependen  dan variabel  independen  memiliki  distribusi  data  yang  normal  atau  tidak.  Pengujian normalitas data dalam penelitian ini menggunakan metode grafik PP-
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
Hasil  pengujian  validitas  variabel  Kepercayaan  Dan  Keamanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  dapat  dikatakan  valid  pada  Corrected  item  total  correlation  > pernyataan  kuesioner  dalam
Hasil  Uji  Relibialitas  diatas  menujukan  bahwa  item  pertanyaan  di  tiga  variabel 0,600. Dengan demikian butir soal tersebut dinyatakan nsisten atau reliable/stabil, sehingga dapat dipergunakan untuk penelitian.
menilai  apakah di dalam (OLS)  terdapat  masalah-masalah
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  antara  variabel  dependen  dan variabel  independen  memiliki  distribusi  data  yang  normal  atau  tidak.  Pengujian -Plot.

## Gambar
Dilihat  dari  gambar  di  atas  menunjukan  bahwa  titik  titik  sejajar  mengikti  garis sumbunya,  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini  berdistribusi secara normal.
- Uji multikolinearitas
Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya Inflation  Faktor  (VIF).  Apabila  nilai  VIF>10  maka  menunjukkan  adanya multikolinieritas.  Apabila  sebaliknya  VIF<10  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas. Pengujian asumsi multikolinier dapat dilihat pada tabel se
Berdasrkan hasil perhitungan yang ada pada Tabel masing menunjukkan  nilai  VIF,  Untuk    Pengujian  Multikolinearitas  pada  penelitian  ini  dapat disimpulkan  bahwa  masing dari 10, maka tidak terjadi multikolinieritas
- Uji heterokedastisitas
Pengujian  asumsi  heterokedastisitas  dilakukan  dengan  melihat  grafik  plot. Indikasi  terjadinya  heterokedastisitas  tampak  pada  pola  tertentu  yang  dibentuk  dalam plot.  Apabila  tidak  terlihat  adanya  pola  tertentu  serta  titik dibawah sumbu Y=0, maka tidak diindikasikan adanya heterokedastisitas.
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1

## Gambar Grafik PP-Plot Uji Asumsi Normalitas
Dilihat  dari  gambar  di  atas  menunjukan  bahwa  titik  titik  sejajar  mengikti  garis sumbunya,  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini  berdistribusi
Uji multikolinearitas
Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya  multikolinieritas  dapat  dilihat  dari  Variance Inflation  Faktor  (VIF).  Apabila  nilai  VIF>10  maka  menunjukkan  adanya multikolinieritas.  Apabila  sebaliknya  VIF<10  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas. Pengujian asumsi multikolinier dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:

## Tabel Multikolinearitas
Berdasrkan hasil perhitungan yang ada pada Tabel masing-masing variabel bebas menunjukkan  nilai  VIF,  Untuk    Pengujian  Multikolinearitas  pada  penelitian  ini  dapat disimpulkan  bahwa  masing-masing  sesudah    menunjukkan  nilai  VIF  yang  tidak  lebih dari 10, maka tidak terjadi multikolinieritas
Uji heterokedastisitas
Pengujian  asumsi  heterokedastisitas  dilakukan  dengan  melihat  grafik  plot. Indikasi  terjadinya  heterokedastisitas  tampak  pada  pola  tertentu  yang  dibentuk  dalam plot.  Apabila  tidak  terlihat  adanya  pola  tertentu  serta  titik-titik  penyebaran  diatas  dan sumbu Y=0, maka tidak diindikasikan adanya heterokedastisitas.
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
Dilihat  dari  gambar  di  atas  menunjukan  bahwa  titik  titik  sejajar  mengikti  garis sumbunya,  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini  berdistribusi
multikolinieritas  dapat  dilihat  dari  Variance Inflation  Faktor  (VIF).  Apabila  nilai  VIF>10  maka  menunjukkan  adanya multikolinieritas.  Apabila  sebaliknya  VIF<10  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas. bagai berikut:
masing variabel bebas menunjukkan  nilai  VIF,  Untuk    Pengujian  Multikolinearitas  pada  penelitian  ini  dapat
nilai  VIF  yang  tidak  lebih
Pengujian  asumsi  heterokedastisitas  dilakukan  dengan  melihat  grafik  plot. Indikasi  terjadinya  heterokedastisitas  tampak  pada  pola  tertentu  yang  dibentuk  dalam titik  penyebaran  diatas  dan sumbu Y=0, maka tidak diindikasikan adanya heterokedastisitas.
Bentuk gambar diatas dapat dilihat bahwa penyebaran residual tidak teratur dan tidak  membentuk  pola.  Hal  tersebut  dapat  dilihat  pada  titik kesimpulan yang dapat diambil bahawa tidak terjadi residual
- Uji autokorelasi
Pengujian  ada  tidaknya  autokorelasi  pada  regresi  variabel  dependen  dilakukan dengan memeriksa statistik Durbin
Nilai du dicaripadadistribusinilaitabledurbin Watson (dw) berdasarkan n  (130)  dengan  signifikasi  5%.  Nilai  Durbin  Watson  (d)  sebesar  1,463  < yakni  1,744 dan < (4-du) 4 Watson diatas maka dapa autokorelasi
5.4. Regresi linier berganda
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1 https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.703

## Gambar Heteroskedastisitas
Bentuk gambar diatas dapat dilihat bahwa penyebaran residual tidak teratur dan tidak  membentuk  pola.  Hal  tersebut  dapat  dilihat  pada  titik-titik  plot  yang kesimpulan yang dapat diambil bahawa tidak terjadi residual
Pengujian  ada  tidaknya  autokorelasi  pada  regresi  variabel  dependen  dilakukan gan memeriksa statistik Durbin-Watson (DW).
Tabel Autokorelasi dicaripadadistribusinilaitabledurbin Watson (dw) berdasarkan signifikasi  5%.  Nilai  Durbin  Watson  (d)  sebesar  1,463  < du) 4-1,744 = 2,256, sebagaimana dasar keputusan dapa tditarik kesimpulan bahwa tidak terdapat masalah
Tabel. Regresi linier berganda
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
Bentuk gambar diatas dapat dilihat bahwa penyebaran residual tidak teratur dan titik  plot  yang  menyebar,
Pengujian  ada  tidaknya  autokorelasi  pada  regresi  variabel  dependen  dilakukan
dicaripadadistribusinilaitabledurbin Watson (dw) berdasarkan K (2) dan signifikasi  5%.  Nilai  Durbin  Watson  (d)  sebesar  1,463  <  batas  atas  (du)
keputusan dalam uji durbin masalah atau gejala
https://doi.org/
'Nilai  konstanta  be variabel  kepercayaandankeamanan 7,599.  Koefisien  regresi  v menunjukkan  bahwa  apabila konstan,  maka  hal  tersebut  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  sebesar  0.343 Koefisien  regresi  varia menunjukkan  apabila  var konstan, maka hal tersebut dapat meningkatkan

## - Koefisien korelasi
Dari  tabel  di  atas  di  peroleh  nilai  R  sebesar  0,621  atau  sebesar  62,1%,  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  kepercayaan  dan  keamanan  hubungannya  dengan keputusan pembelian sebesar 62,1%
- Koefisien determinasi
Dari  data  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  koefisien  determinasi  (R  Square)    yang diperoleh  sebesar  0,386.  Hal  ini  menunjukkan bahwa variabel kepercayaan hanya  mempengaruhi  sebesar  38,6%  terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  sisanya 61,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam  penelitian  ini.

## 5.5. Uji Hipotesis (uji T dan F)
Selanjutnya  untuk  mengetahui  apakah  hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini diterima atau ditolak maka akan dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan Hasil pengujian hipotesis dijelaskan sebagai berikut:
Hipotesis 1 (uji T)
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1 https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.703
ernilai  positif  sebesar  7,599  hal  ini  menu kepercayaandankeamananbernilai  nol,  maka  keputusan  pembelian variabel  kepercayaan  X1  bernilai  positif  se a  apabila  kepercayaansemakin  baik  dengan  asumsi  variabel  lain tersebut  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  sebesar  0.343 abel  keamananX2  bernilai  positif  sebesa riabel  keamanansemakin  baik  dengan  asumsi    variabel  lain konstan, maka hal tersebut dapat meningkatkan  keputusan pembelian sebesar 0.453
Tabel. Koefisien korelasi
tabel  di  atas  di  peroleh  nilai  R  sebesar  0,621  atau  sebesar  62,1%,  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  kepercayaan  dan  keamanan  hubungannya  dengan keputusan pembelian sebesar 62,1%
Koefisien determinasi
Tabel. Koefisien determinasi
atas,  dapat  diketahui  bahwa  koefisien  determinasi  (R  Square)    yang diperoleh  sebesar  0,386.  Hal  ini  menunjukkan bahwa variabel kepercayaan hanya  mempengaruhi  sebesar  38,6%  terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  sisanya i oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam  penelitian  ini.

## ipotesis (uji T dan F)
Selanjutnya  untuk  mengetahui  apakah  hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini diterima atau ditolak maka akan dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan Hasil pengujian hipotesis dijelaskan sebagai berikut:
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
unjukkan    apabila maka  keputusan  pembelian  sebesar ebesar  0,343  hal  ini semakin  baik  dengan  asumsi  variabel  lain tersebut  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  sebesar  0.343 ar  0.453,  hal  ini baik  dengan  asumsi    variabel  lain keputusan pembelian sebesar 0.453
tabel  di  atas  di  peroleh  nilai  R  sebesar  0,621  atau  sebesar  62,1%,  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  kepercayaan  dan  keamanan  hubungannya  dengan
atas,  dapat  diketahui  bahwa  koefisien  determinasi  (R  Square)    yang diperoleh  sebesar  0,386.  Hal  ini  menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan keamanan hanya  mempengaruhi  sebesar  38,6%  terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  sisanya i oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam  penelitian  ini.
Selanjutnya  untuk  mengetahui  apakah  hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini diterima atau ditolak maka akan dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t.
https://doi.org/
Dari gambar tabel di atas di simpulkan bahwa : Variabel  kepercayaan bahwa  variabel  “ kepercayaan secara online ”  apablia  penjual  yang  menggunakan  situs  jualan penjualan  mereka  maka  faktor  paling  utama  yang  perlu  di  tingkatan  adalah kepercayaan  dari  konsumen.  Kepercayaan  sangat  penting  bagi  konsumen  yang berbelaja  apa  lagi  dengan  menggunakan  situs  jualan merasa  sudah  di  bohongi  oleh  penjual  tingkat  kepercayaannya  menurun  sehingga membuat daya beli konsumen yang menggunakan jasa jualan maka dari itu kepercayaan harus di utamakan oleh penjual dan menjadi faktor penting dalam bisnis usaha yang memanfaatkan jalur
Hasil ini sejalan dengan apa yang di lakukan oleh peneliti sebelumnya yaitu A Putra  Mahkota  (2014)  yang  menyimpulkan  bahwa  kepercayaan  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian secara online.
Variabel  keamanan  memiliki    nilai  thitung variabel “keamanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian itu  karena  keamanan  merupakan  faktor  yang  paling  penting  dalam  berbelanja  online sebagai  syarat  dari  konsumen  agar  mau  berbelanja  dengan  menggunakan  situs  jualan online  yang  ada.  Untuk  meningkatan  pejualan  pula  para  penjual  online  har memberikan  rasa  aman  kepada  para  konsumen  yang  akan  menggunakan  jasa  jualan online itu sendiri.
Penelitian ini di perkuat pula oleh hasil dari penelitian yang di lakukan oleh Nahla Rahma  Yunita  (2019)  yang  menyimpulakan  hal  yang  sama  yaitu  keamanan  m pengaruh terhadap keputusan pembelian barang secara online.
Hipotesis 2 (uji F)
Dari  hasil  pengujian  diperoleh  F  hitung  sebesar  39,875  dengan  nilai  F  tabel  3,07 (39,875 > 3,07) sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Yang berarti variabel kepercayaa dan  keamanan  secara  simultan  berpengaruh  terhadap    keputusan  pembelian  barang secara online pada mahasiswa STIE BIMA, dapat diterima.

## 6. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah di lakukan, maka peneliti menyimpulkan bahwa  kepercayaan  berpengaruh  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian barang secara  onine,  keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian barang  secara  online,  serta  kepercayaandan  keamanan  berpengaruh  secara  simultan terhadap  keputusan  pembelian  barang ajukan  untuk  menjadi  bahan  perbaikan  bagi  semua  orang  adalah,  Bagi  para  penjual yang  menggunakan  media  online  sebagai  tempat  berjualan,  hendaknya  selalu memperhatikan  keinginan  dari  konsumen  serta  harus  selalu  men agar  kepercayaan  dari  konsumen  meningkat  dan  tidak  akan  ragu  dalam  berbelanja online  dan  bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  mampu  mengembangkan  variabel penelitian  baru,  mengingat  pengaruh  variabel  lain  tidak  diteliti  dalam  penelitian Keterbatasan yang di alami peneliti selama melakukan penelitan ini adalah
TARGET : JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS | e-ISSN : 2715-9361 | Vol. 2 No. 1
https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.703
Dari gambar tabel di atas di simpulkan bahwa :
kepercayaan  memiliki  nilai  thitung  2,173  >  ttabel  1,978, kepercayaan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  barang ”  apablia  penjual  yang  menggunakan  situs  jualan online penjualan  mereka  maka  faktor  paling  utama  yang  perlu  di  tingkatan  adalah kepercayaan  dari  konsumen.  Kepercayaan  sangat  penting  bagi  konsumen  yang berbelaja  apa  lagi  dengan  menggunakan  situs  jualan online, karena  jika  konsumen merasa  sudah  di  bohongi  oleh  penjual  tingkat  kepercayaannya  menurun  sehingga membuat daya beli konsumen yang menggunakan jasa jualan online maka dari itu kepercayaan harus di utamakan oleh penjual dan menjadi faktor penting dalam bisnis usaha yang memanfaatkan jalur onine sebagai pusat dagangannya. Hasil ini sejalan dengan apa yang di lakukan oleh peneliti sebelumnya yaitu A Mahkota  (2014)  yang  menyimpulkan  bahwa  kepercayaan  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian secara online.
Variabel  keamanan  memiliki    nilai  thitung  3,442  >  ttabel  1,978,    yang  artinya variabel “keamanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian barang secara online” itu  karena  keamanan  merupakan  faktor  yang  paling  penting  dalam  berbelanja  online sebagai  syarat  dari  konsumen  agar  mau  berbelanja  dengan  menggunakan  situs  jualan online  yang  ada.  Untuk  meningkatan  pejualan  pula  para  penjual  online  har memberikan  rasa  aman  kepada  para  konsumen  yang  akan  menggunakan  jasa  jualan
Penelitian ini di perkuat pula oleh hasil dari penelitian yang di lakukan oleh Nahla Rahma  Yunita  (2019)  yang  menyimpulakan  hal  yang  sama  yaitu  keamanan  m pengaruh terhadap keputusan pembelian barang secara online.
Dari  hasil  pengujian  diperoleh  F  hitung  sebesar  39,875  dengan  nilai  F  tabel  3,07 (39,875 > 3,07) sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Yang berarti variabel kepercayaa dan  keamanan  secara  simultan  berpengaruh  terhadap    keputusan  pembelian  barang secara online pada mahasiswa STIE BIMA, dapat diterima.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah di lakukan, maka peneliti menyimpulkan erpengaruh  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian barang secara  onine,  keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian barang  secara  online,  serta  kepercayaandan  keamanan  berpengaruh  secara  simultan terhadap  keputusan  pembelian  barang  secara  online.Beberapa  saran  yang  penulis ajukan  untuk  menjadi  bahan  perbaikan  bagi  semua  orang  adalah,  Bagi  para  penjual yang  menggunakan  media  online  sebagai  tempat  berjualan,  hendaknya  selalu memperhatikan  keinginan  dari  konsumen  serta  harus  selalu  menciptakan  rasa  aman agar  kepercayaan  dari  konsumen  meningkat  dan  tidak  akan  ragu  dalam  berbelanja online  dan  bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  mampu  mengembangkan  variabel penelitian  baru,  mengingat  pengaruh  variabel  lain  tidak  diteliti  dalam  penelitian Keterbatasan yang di alami peneliti selama melakukan penelitan ini adalah
9361 | Vol. 2 No. 1 | Juni 2020
1,978,  yang  artinya
p  keputusan  pembelian  barang online meningkatkan penjualan  mereka  maka  faktor  paling  utama  yang  perlu  di  tingkatan  adalah kepercayaan  dari  konsumen.  Kepercayaan  sangat  penting  bagi  konsumen  yang karena  jika  konsumen merasa  sudah  di  bohongi  oleh  penjual  tingkat  kepercayaannya  menurun  sehingga pun ikut menurun, maka dari itu kepercayaan harus di utamakan oleh penjual dan menjadi faktor penting sebagai pusat dagangannya.
Hasil ini sejalan dengan apa yang di lakukan oleh peneliti sebelumnya yaitu Andy Mahkota  (2014)  yang  menyimpulkan  bahwa  kepercayaan  berpengaruh  terhadap
>  ttabel  1,978,    yang  artinya barang secara online” itu  karena  keamanan  merupakan  faktor  yang  paling  penting  dalam  berbelanja  online sebagai  syarat  dari  konsumen  agar  mau  berbelanja  dengan  menggunakan  situs  jualan online  yang  ada.  Untuk  meningkatan  pejualan  pula  para  penjual  online  haruslah memberikan  rasa  aman  kepada  para  konsumen  yang  akan  menggunakan  jasa  jualan
Penelitian ini di perkuat pula oleh hasil dari penelitian yang di lakukan oleh Nahla Rahma  Yunita  (2019)  yang  menyimpulakan  hal  yang  sama  yaitu  keamanan  memiliki
Dari  hasil  pengujian  diperoleh  F  hitung  sebesar  39,875  dengan  nilai  F  tabel  3,07 (39,875 > 3,07) sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Yang berarti variabel kepercayaan dan  keamanan  secara  simultan  berpengaruh  terhadap    keputusan  pembelian  barang
Berdasarkan hasil penelitian yang telah di lakukan, maka peneliti menyimpulkan erpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  barang secara  onine,  keamanan  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian barang  secara  online,  serta  kepercayaandan  keamanan  berpengaruh  secara  simultan secara  online.Beberapa  saran  yang  penulis ajukan  untuk  menjadi  bahan  perbaikan  bagi  semua  orang  adalah,  Bagi  para  penjual yang  menggunakan  media  online  sebagai  tempat  berjualan,  hendaknya  selalu
ciptakan  rasa  aman agar  kepercayaan  dari  konsumen  meningkat  dan  tidak  akan  ragu  dalam  berbelanja online  dan  bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  mampu  mengembangkan  variabel penelitian  baru,  mengingat  pengaruh  variabel  lain  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini. Keterbatasan yang di alami peneliti selama melakukan penelitan ini adalah

## Daftar Pustaka
Alif,  G.  2013.  Komunikasi  Interpersonal  Dan  Fasilits  Kesehatan:  Pengaruhnya  Terhadap Kepercayaan, Loyalitas Dan   Wom Rumah Sakit. (Online). Vol 1, No 3; Oktober 2013. ISNN: 2302-4119. Diakses 13 desember 2019.
Anandita,Florentinus  Biger  .A,  S.Dwi  Saputra.  2015,  “Analisis  Pengaruh  Kepercayaan,
Keamanan,  Kualitas  Pelayanan,  Dan  Persepsi  Akan  Risiko  Terhadap  Keputusan Pembelian  Melalui  Situs  Jejaring  Sosial”,  Jurnal Ekonomi  dan  Kewirausahaan  Vol.  15 No 2 : 203 – 210.
Azwar,S. 2016. Metode Penelitian (Edisi 1) . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Iskandar, D. 2019. Analisis Pengaruh Kepercayaan,  Keamanan, Dan Kualitas  Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Lazada : 28-137. Medan, 5 Oktober 2019. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatra Utara.
Mahkota,  Andy.P,  ET  AL.  2014,  “Pengaruh  Kepercayaan  Dan  Kenyamanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Online  (Studi  Pada  Pelanggan  Website  Ride  Inc)  “,  Jurnal Administrasi Bisnis  (JAB)| Vol. 8 No. 2.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Sukma, Abdurahman.A. 2012.” Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Melalui Social Networking Websites” . Jurnal Ekonomi Manajemen,hlm. 300 Sumarwan,  U.  (2011).  Perilaku  Konsumen :  Teori  dan  Penerapannya  dalam  Pemasaran.
Bogor: Ghalia Indonesia.
Tugiso,  I.ET  AL.  2016,“ Pengaruh  Relationship  Marketing,  Keamanan,  Kepercayaan  Dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online  Shop  Dan  Loyalitas    Konsumen  Sebagai Variabel Intervening ” , Journal Of Management, Volume 2 No. 2 maret
Yunita,  Nahla.R,  dkk.  2019,  “ Pengaruh  Persepsi  Risiko,  Kepercayaan,  Dan  Keamanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Online  Di  Buka  Lapak, Jurnal  Ekonomi,  Manajemen  &  Akuntansi, Vol. 3 No. 1 hal 90 -105