https://djournals.com/klik

## Implementasi Spiral Dalam Mengembangkan E-Custom Untuk Monitoring Layanan Jual Beli dan Produksi
Saepul Bahri 1,* , Lalu Mutawalli 2 , Mohammad Taufan Asri Zaen 2
1 Program Studi Teknik Informatika, STMIK Lombok, Praya, Indonesia
2 Program Studi Sistem Informasi, STMIK Lombok, Praya, Indonesia Email: 1,* bahrysaipul266@gmail.com, 2 laluallistilo@gmail.com, 2 opanzain@gmail.com Email Penulis Korespondensi: bahrysaipul266@gmail.com
Abstrak− Penjualan  berbasis  online  manjadi  suatu  keharusan  bagi  setiap  Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (UMKM).  Dengan melakukan transaksi jual beli secara online maka pelaku bisnis tidak perlu lagi membuang banyak waktu untuk melakukan pemasaran produk atau jasa ke pasar. Mengingat belum adanya sistem penjualan maupun profile saat ini yang memperkenalkan tentang perusahaan sasambo techno maka penelitian ini mengangkat studi kasus untuk mengembangkan e-custom dengan perilisan sistem yang cepat dan memadai dengan waktu yang singkat. Permasalahan pada penelitian ini yakni terbatasnya waktu yang sangat singkat, oleh sebab itu penelitian ini mengusulkan metode spiral sebagai metodologi untuk memodelkan permasalahan yang terjadi pada perusahaan sasambo techno dan solusi untuk pengembangan sistem  e-custom pada perusahaan sasambo techno sebagai solusi atas permasalahan yang di temukan saat melakukan penelitian. Spiral model adalah metode pengembangan sistem berulang yang lebih berfokus pada analisis resiko yang akan terjadi saat melakukan pengembangan sistem, resiko yang akan terjadi terhadap sistem dan permintaan  customer terhadap sistem yang akan di kembangkan. Berdasarkan hasil pengujian sistem secara fungsionalitas menggunakan  black box yang bertujuan untuk mengetahui kelayakan sistem  e-custom saat melakukan transaksi pakaian  custom di Perusahaan Sasambo  Techno. Penelitian ini menggunakan implementasi spiral model untuk mengembangkan e-custom menggunakan lima tahapan dan berdasarkan hasil pengujian menggunakan black box, sistem yang di kembangkan layak sebagai media pemasaran produk custom, media transaksi produk custom, dan sistem dapat membantu pemilik perusahaan sasambo techno untuk meningkatkan pelayanan terhadap customer.
Kata Kunci: Sistem; Penjualan; Custom; e-Custom; Spiral
Abstract− Online-based  sales  are  a  must-have  for  every  Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs).  By  making buying  and selling  transactions  online,  business  people  are  no  longer  need  to  waste  a  lot  of  time  for  marketing  products  or  services  to  the marketplace. Considering that there is no current sales system or profile that introduces the sasambo techno company, this research raises a case of study for developing e-custom with a fast and adequate system release in a short time. The problem in this research is the limited time which is very short, therefore this research proposes the spiral method as a methodology for modeling the problems that occur in Sasambo Techno companies and solutions for developing e-custom systems at Sasambo Techno companies as a solution to problems found when conduct research. The spiral model is an iterative system development method that focuses more on risk analysis that will occur when developing the system, risks that will occur to the system and customer requests for the system to be developed. Based on the results of testing the system functionally using a black box which aims to determine the feasibility of the e- custom system when making custom clothing transactions at the Sasambo Techno Company. This study uses the implementation of the spiral model to develop e-custom using five stages and based on the test results using a black box, the system developed is feasible as a custom product marketing medium, custom product transaction media, and the system can help sasambo techno company owners to improve service to customers.
Keywords : System; Sale; Custom; e-Custom; Spiral

## 1. PENDAHULUAN
Pakaian custom saat  ini  telah  menjadi  tren  di  kalangan  banyak  orang,  tren  berpakaian  dengan  metode  custom  dapat menyesuaikan  dengan  keinginan  pemakai.  Pengguna  pakaianan custom bisa  menyalurkan  kreatifitasnya  berdasarkan desain, motif dan warna pakaian yang disukai[1][2][3]. Dengan hadirnya pakaian custom yang mampu mengubah fashion para pemakai  menjadi lebih aesthetic .[4] berpakaian sesuai  dengan desain  yang diingikan (custom) telah menjadi  cara berpakaian yang banyak digemari karena keunikan dan motif desain berasal dari konsumen sendiri. Banyak perusahaan yang telah menyerap keinginan konsumen untuk melayani kebutuhan konsumen dalam hal pembuatan pakaian custom salah satu diantaranya adalah Sasambo Techno. Sasambo Techno adalah perusahaan penyedia layanan pakaian custom, berdasarkan  hasil  wawancara  bersama  konsumen  dan  stakeholder  di  Sasambo  Techno  di  dapatkan  informasi  tentang kurangnya pelayanan dalam mengakomodir pesanan konsumen tersistematis. Saat ini layanan menggunakan dua sistem yakni offline pelanggan langsung datang ke geray (workshop) Sasambo techno dan berkonsultasi secara tatap muka, kedua sistem online menggunakan aplikasi whatsapp untuk melakukan layanan pemesanan, desain, dan transaksi pembayaran. Berdasarkan hasil survey sering kali tidak efektif dalam melayani khususnya pada proses revisi desain, pembayaran, dan penyimpanan storis transaksi Antara konsumen dan penyedia layanan. Hal ini merupakan penurunan efektifitas terhadap pelayanan konsumen dan juga tentang pengelolaan data pelanggan dan analisa kebutuhan pelanggan secara kolektif. Guna melakukan perbaikan layanan maka dibutuhkan sistem yang dapat digunakan untuk mengakomodasi permasalahan yang berkaitan tentang efektifitas pelayanan konsumen dan pengelolaan data konsumen. Selain itu di sasambo techno seringkali terjadi  permasalahan  komunikasi  antara  bidang  kasir  yang  melayani  pesanan customer dan  bagian  produksi  yang memproduksi  pesanan customer .  Oleh  karenaya  monitoring  produksi  pada  sasambo  techno  diperlukan  guna mempermudah melakukan monitoring penerimaan pesanan barang yang di serahkan oleh kasir ke pihak produksi untuk melakukan pengerjaan desain sablon, mockup pesanan, mengerjakan revisi desain dan mocup, mencetak desain, transfer desain  ke  pakaian custom, packing ,  dan  distribusi  lebih  terkontrol  dan  termanajemen  lebih  baik.  Guna  mengatasi
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
permasalahan  dibutuhkan  sebuah  sistem (e-custom) di  Sasambo  Techno  yang  bertujuan  dapat  membantu  perusahaan dalam melakukan pelayanan pada jual beli dan produksi yang lebih baik.
E-Custom merupakan sistem yang memfasilitasi pelanggan untuk melakukan pemesanan pakaian custom secara online, e-custom juga memfasilitasi layanan untuk berbagai divisi di perusahaan berkomunikasi seperti bagian penerima pesanan (cashier) dengan  bagain  produksi,  dengan e-custom pelanggan  dapat  melihat  proses  pengerjaan  (desain) pembuatan (produksi) pengiriman (ditribusi) pada sistem sehingga kolaborasi Antara perusahan dengan konsumen selalu terbangun (kolaboratif) dalam pembuatan pesanan yang sesuai keinginan konsumen. Berbagi penelitian terdahulu telah mengembangkan platform yang melayani kebutuhan konsumen secara online salah platform teknologi yang melibatkan distribusi dan customer untuk menyelenggarakan proses transaksi barang atau jasa melalui perantara jaringan internet[5]. Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  mengembangakan  aplikasi  penjualan  berbasis website untuk  penjualan  helm, pengembangan web tersebut  menggunakan  metode extreme  programming hasil  penelitian  menunjukkan  aplikasi web yang di kembangkan cukup baik dalam transaksi jual beli helm[6]. Penelitian tentang asosiasi penjualan barang, penelitian mampu menghasilkan analisis penyediaan stok barang yang sesuai dengan kebutuhan customer kedepannya berdasarkan database transaction [7]. Penelitian tentang analisa kepuasan pelanggan terhadap jual beli online menggunakan metode CSI (Customer  Statisfaction  Index). Penelitian  ini  mampu  menghasilkan  evaluasi  tingkat  kepuasan customer terhadap produk dan sistem penjualan melalui kuesioner yang di  sediakan pada website [8]. Penelitian tentang penjualan online menggunakan metode CRM (Customer Relationship  Management) hasil penelitian menunjukkan aplikasi web yang di kembangkan mampu sebagai tempat promosi dan penyimpanan data yang lebih akurat[9]. Penelitian tentang e-commerce untuk  penjualan  kue  menggunakan  metode waterfall penelitian  ini  menunjukkan  aplikasi web yang  di  kembangkan mampu  menaikkan  omset  penjualan  hingga  mencapai  20-40%[10].  Pengembangan  sistem  penjualan  menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle) , aplikasi web yang di kembangkan mampu menghasilkan peningkatan daya  jual  bagi  pelaku  usaha  desa  margakarya.[11]  penerapan  RAD (Rapid  Application  Development) dalam pengembangan aplikasi penjualan [12]. Pengembangan e-commerce menggunakan metode waterfall dapat meningkatkan pelayanan  yang  menunjang  proses  bisnis  pada  komunitas  muslimah enterpreneur [13].  Pengembangan e-custom menggunakan metode prototype mampu mengorganisir pesanan customer serta menampilkan status ketersediaan barang UKM resik dan katresna[14]. Pada penelitian selanjutnya akan menerapkan metodologi spiral dalam pengembangan e- custom. Pengembangan  sistem  menggunakan  Metode  spiral  dapat  mempertimbangkan  resiko  yang akan  terjadi  dalam proses pengembangan maupun proses maintenace sistem secara lebih baik.
Berbagai  penelitian  terdahulu  yang  menerapkan  spiral  untuk  mengembangkan  sistem  berbasis  layanan online, pengembangan sistem  informasi  penjualan  obat  hasil  aplikasi  yang  di  kembangkan  mampu  meningkatkan  pendapatan dalam penjualan obat[15]. Pengembangan helpdesk online menggunakan model spiral hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  aplikasi helpdesk yang  di  kembangkan  mampu  mengontrol  kaluhan-keluhan user yang  masuk  kepada IT support [16]. Pengembangan sistem storage data sekolah berbasis web menggunakan model spiral hasil pengembangan sistem menunjukkan aplikasi yang di kembangkan layak sebagai sistem informasi pengumpulan data yang terkait dengan sekolah  uni konference pada  wilayah  indonesia  bagian  timur[17].  Pengembangan  monitoring  kegiatan  masjid menggunakan  model  spiral  hasil  pengembangan  aplikasi  yang  layak  di  pakai  sebagai  sistem  monitoring  kegiatan masjid[18].  Berdasarkan  hasil  penelitian  terdahulu  penerapan  spiral  sebagai  metodologi  dalam  pengembangan  sistem layanan online sangat baik sehingga menjadi acuan dalam pengembangan e-custom di sasamabo techno.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Skema Alur Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem dengan jangka waktu yang tidak terhingga dan membutuhkan waktu rilis  yang  cepat.  Penelitian  ini  membutuhkan  banyak  koordinasi  dengan user yang  akan  menggunakannya  sehingga membutuhkan pendekatan deskriptif, intensitas wawancara dengan karyawan dan founder Perusahaan Sasambo Techno.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Gambar 1. Skema Alur Penelitian

## 2.2 Pengumpulan Data
Pada gambar 1 merupakan skema atau bagan dalam proses pengumpulan data yang dilakukan dengan dengan dua tahapan yaitu studi literatur dan studi lapangan. Pada studi lapangan dilakukan dua tahapan yaitu wawancara dan observasi. a. Studi literatur
Studi literatur dilakukan dengan cara mempelajari tentang e-custom, e-bussines, e-commerce atau artikel yang terkait dengan  jual  beli online. Dengan  mempelajari  penelitian  terdahulu  untuk  menemukan  metode  yang  tepat  dalam mengembangkan sistem e-custom agar dapat  di  bangun dengan waktu  yang memadai  dan proses perilisan aplikasi atau sistem yang cepat.
b. Studi lapangan
Studi lapangan di lakukan dua tahapan 1) Wawancara di lakukan untuk mengetahui proses bisnis, dan fitur-fitur yang akan di kembangkan dalam sistem e-custom perusahaan sasambo techno. 2) Observasi di lakukan untuk mengetahui bagaimana cara kerja sistem e-custom dan mengetahui tools yang di gunakan oleh para ahli untuk mengembangkan sistem e-custom.

## 2.3 Implementasi Model Spiral
Pada gambar 1 terdapat skema alur implementasi model spiral, adapun tahap-tahap dalam implementasi model spiral yang di lakukan untuk mengembangkan sistem e-custom sasambo techno sebagai berikut : a. Tahapan leason
Pada tahapan ini peneliti melakukan wawancara kepada pihak perusahaan sasambo techno untuk mendapatkan data sesuai kebutuhan user agar bisa menunjang pengembangan sistem e-custom. b. Tahapan planning Pada tahap planning peneliti mempertimbangkan kebutuhan selama proses pengembangan sistem e-custom dari segi biaya, batas waktu, dan jadwal pengembangan sistem e-custom. c. Tahapan analisa resiko
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Pada tahap analisa resiko peneliti mempertimbangakn fitur-fitur dari sistem e-custom yang akan menimbulkan resiko seperti  fitur login, fitur  transaksi,  baik  dalam  transaksi  pakaian custom ataupun  fitur  transaksi  sablon  dan  fitur keranjang belanja customer. d. Tahapan rekayasa
Pada tahapan rekayasa peneliti mempertimbangkan tool-tool yang akan di gunakan dalam proses development sistem dan tool-tool yang akan di gunakan untuk proses pengujian sistem.
1. Development
Tahap  rekayasa  merupakan  tahapan  peneliti  melakukan  implementasi  fitur-fitur  yang  telah  di  rancang  pada langkah-lagkah penelitian di atas ke dalam source code untuk menghasilkan sebuah sistem e-custom.
2. Pengujian
Tahap  pengujian  merupakan  tahap  dimana  peneliti  melakukan testing terhadap  sistem  e-custom  secara fungsionalitas menggunakan testing black box.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Metode Pengembangan Sistem Spiral Model
Pada  pengembangan  sistem e-custom di  lakukan  lima  tahapan  yaitu.Tahap leason merancang  struktur  menu  sesuai kebutuhan user .  Tahap planning mempertimbangkan  biaya hosting , domain, dan  waktu  pelaksanan,  dan  pengaturan jadwal. Tahap analisa resiko  mempertimbangkan fitur-fitur yang beresiko  pada e-custom yang di  kembangkan. Tahap deployment implementasi  perancangan interface ke  dalam  bentuk source  code .  Tahap  evaluasi  pengujian software menggunakan black box.
a. Tahap leason
Tahap leason merupakan tahap dimana peneliti malakukan komunikasi  dengan pengguna ( user ) sistem  dengan tujuan agar kebutuhan user dapat terpenuhi dengan baik.  Rancangan sturuktur menu yang akan di kembangkan dalam sistem e-custom sasambo techno terdapat pada tabel 1 berikut ini.
Tabel 1. Struktur menu Struktur Menu Keterangan Super admin 1. Display dashboard 2. Display data instansi 3. Display data pertner perusahaan
4. Display data daftar user 5. Display data kategori produk 6. Display data kategori produk custom 7. Display data kategori produk software
8. Display data produk custom
9. Display data produk software 10. Display data supplier
11. Display data kurir 12. Display data video 13. Display data tutorial (artikel) 14. Display data contact us
15. Display data sablon 16. Display data pesanan pakaian custom
17. Display data pesanan sablon Admin (cashier) 1. Display dashboard 2. Display data pesanan pakaian custom
3. Display data pesanan sablon
4. Display cetak invoice Produksi 1. Display data pesanan pakaian custom
2. Display data pesanan sablon Customer
1. Display home (data kategori produk custom, data sablon , data produk custom ). 2. Display lengkapi profile
3. Display data profile
4. Display data keranjang belanja
5. Display data pesanan saya
6. Display cetak invoice
b. Tahap perencanaan (planning)
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Tahap perencanaan merupakan tahap lanjutan dari tahap awal untuk merencanakan biaya pengembangan, jadwal pengembangan dan alur sistem yang akan di kembangkan. Alur sistem ini akan di gunakan sebagai rujukan dalam proses pengembangan sistem e-custom.
Pada  tahap  ini  proses  bisnis  yang  terdapat  pada  sistem  di  gambarkan  dalam  bentuk  digram UML untuk menunjukkan arsitektur pada sistem e-custom yang akan di kembangkan.
1. Use Case Diagram
Gambar 2. Use Case Diagram
Use Case Diagram merupakan diagram yang menggambarkan peran atau hak akses user yang terlibat dalam suatu sistem[26]. Gambar 2 di atas, menunjukkan rencana pengembangan sistem e-custom yang terdiri dari empat hak akses yakni, 1) Super admin yang bertugas sebagai input data instansi, perusahaan partner , kategori produk, kategori produk custom, kategori produk software, produk custom, produk software, data kurir, metode pembayaran (payment), sablon, video, tutorial, testimoni, mendaftarkan akun kasir dan produksi, kelola akun customer, monitoring data trafik penjualan bulanan  melalui dashboard dan  mengelola  data  pesanan.  2)  Admin  kasir  bertugas  sebagai  pengelola  data  pesanan, memvalidasi  pesanan,  validasi  pembayaran,  mencetak invoice, menyerahkan  pesanan  ke  pegawai  atau  produksi, monitoring proses pengerjaan pesanan, hingga menerima kembali pesanan yang sudah selesai di packing oleh produksi, mengirimkan pesanan dan memonitoring data penjualan bulanan melalui halaman dashboard. 3) Produksi berperan untuk menerima pesanan yang di serahkan oleh kasir, mengerjakan pesanan, menyerahkan kembali pesanan yang sudah selesai di  kerjakan  ke  pihak  kasir.  4) Customer dapat  melihat  produk custom, sablon,  memesan  produk,  meng- upload bukti
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
pembayaran, melihat proses pengerjaan pesanan, mencetak invoice dan mengkonfirmasi  pesanan jika pesanan yang di kirim sudah di terima oleh customer yang bersangkutan.
2. Activity diagram

## Gambar 3. Activity Diagram
Alur kerja atau aktifitas sistem e-custom di gambarkan menggunakan actifity diagram. Actifity diagram merupakan diagram yang menggambarkan aktifitas sistem, dan user yang terlibat dalam sistem tersebut secara terstruktur.[19] Pada gambar 3 actifity diagram di atas, dapat mewakili aktifitas atau interaksi antar sistem e-custom dengan seluruh user yang terlibat dalam penggunaan sistem , yang dimana super admin bertugas menginputkan semua data kebutuhan dari sistem dan  memonitoring  penjualan  bulanan  pada  perusahaan  sasambo  techno.  Admin  atau  kasir  bertugas  untuk  mengelola pesanan produk yang di rekues oleh customer. Produksi bertugas untuk mengerjakan pesanan yang di serahkan oleh admin kasir, sedangkan customer berperan sebagai pemesan atau pembeli yang melakukan transaksi di dalam sistem e-custom sasambo techno.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi

## 3. Class diagram
Gambar 4. Class Diagram
Class  diagram bertujuan  untuk  menggambarkan  hubungan  antar  kelas  yang  satu  dengan  kelas  yang  lainnya sehingga kelas yang ada pada sistem mampu berkolaborasi [19] Pada gambar 4 class diagram di atas. menggambarkan hubungan atau relasi antar kelas pada sistem e-custom sasambo techno.
c. Tahap analisa resiko
Fitur-fitur yang di perkirakan akan menimbulkan resiko di antaranya: 1) fitur login akan menimbulkan resiko di karenakan  fitur  ini  masih  melakukan  autentikasi  dengan  satu  langkah  yakni  verifikasi  email;  2)  fitur  transaksi  di perkirakan masih beresiko karena belum berfungsi untuk checkout lebih dari satu produk.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
d. Tahap rekayasa
1. Tahap deployment
a) Composer
b) Php
c) Mysql, apache,  dan php myadmin
d) Laravel 9
e) Bootstrap
f) Javascript
g) HTML & CSS
h) Visual Studio Code
2. Tahap pengujian (evaluation)
Evaluasi atau pengujian yang dilakukan pada sistem menggunakan balck box, adapun hasil pengujian sistem yang di lakukan tertera pada tabel 2 di bawah ini.
Tabel 2. Hasil pengujian black box. Page Testing tombol Status Instansi Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Instansi partner Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Daftar user Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success dashboard Grafik dashboard penjualan bulanan Success Kategori produk Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Kategori produk custom Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Kategori produk software  Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Produk custom Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Produk software Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Supplier Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Kurir Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Payment Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Sablon Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Video Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Tutorial Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Contact us Tampil data, edit, detail, dan hapus. Success Tutorial Tampil tutorial, dan read more. Success Video Tampil video Success Landing page Tampil data kontent landing page Success Pesanan produk (kasir) Tampil  data,  validasi  pesanan,  validasi  pembayaran,  tombol  detail, input diskon dan biaya ekspedisi pengiriman, cetak invoice, dan hapus pesanan. Success Pesanan produk (produksi) Terima pesanan dari  kasir, ubah status pesanan dikerjakan, packing, dan selesai Success Testimoni Send testimoni Success Login Login Success Register Register Success Verifikasi Verifikasi email Success Reset password Send reset password, dan reset password Success Customer memesan produk custom Checkout satu produk, upload bukti pembayaran, Cetak invoice, dan konfirmasi pesanan di terima Success Customer checkout multi produk Checkout multi produk Gagal Produk custom (superadmin) Tampil produk custom, dan detail custom. Success

## 3.2 Halaman Home (Landing Page)
Halaman home atau landing page merupakan halaman utama customer setelah login, halaman home menampikan kategori produk custom, produk custom, dan  data  sablon  yang  siap  untuk  diorder  oleh customer .  Halaman  home  tertera  pada gambar 5 di bawah ini.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Gambar 5. Halaman Home

## 3.3 Halaman Pemesanan
Halaman pemesanan merupakan halaman-halaman yang akan di lalui oleh customer dalam melakukan proses pemesanan produk. Pada proses pemesanan produk, customer dapat memilih size dan jumlah order sebelum memasukkan barang ke keranjang belanja. Proses pemesanan produk seperti yang tertera pada tabel 3 di bawah ini.
Tabel 3 . Proses Pemesanan Produk No Aktifitas Keterangan Tampilan 1 Pilih produk  Klik  salah  satu  produk  untuk melihat detail produk dan deskripsi produk.  Pilih  ukuran  pakaian custom,  masukkan  jumlah  produk yang  akan  di  order.  Klik  tombol beli  untuk  beli  langsung  atau  klik tombol ”add cart” untuk menmbahkan produk ke keranjang belanja. 2 Keranjang belanja Klik  inputan  pada  ukuran  untuk menambah atau mengurangi jumlah produk yang akan di pesan, klik  tombol  hapus  untuk  hapus produk  dan  klik  tombol Checkout untuk melanjutkan proses pememesan produk. 3 Form checkout Pilih  metode  pembayaran,  jasa kirim yang akan di gunakan, pesan singkat untuk produk yang akan di pesan dan klik tombol bayar untuk
memesan produk.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi

## 3.4 Halaman Pesanan
Halaman pesanan merupakan halaman-halaman  yang akan di lalui oleh customer setelah melakukan pemesanan produk, maka produk yang di pesan akan masuk ke halaman pesanan saya. Adapun proses-peroses yang di lakukan pada halaman pesanan saya seperti yang tertera pada tabel 4 di bawah ini.
Tabel 4. Tampilan Pesanan No Aktifitas Keterangan Tampilan 1 Melihat pesanan Klik  tombol  detail  maka  akan mucul  detail  dari  produk  yang  di pesan oleh customer, detail produk menampilkan  status  pesanan,  jika pesanan baru maka akan menampilkan pesan “lakukan pembayaran terlebih dahulu”
2 Form Pembayaran DP dan Lunas Klik  tombol bayar DP atau Bayar untuk  melakukan  pembayaran,  di form  pembayaran customer akan
di  minta  untuk  menginputkan jumlah  Pembayaran  DP  atau jumlah  Pembayaran  Lunas  dan mengupload bukti transfer yang di lakukan melalui tempat pembayaran sesuai dengan metode pembayaran  yang  di  pilih  pada saat pemesanan produk. 3 Tampilan pesanan setelah pembayaran Tampilan pesanan sudah bayar DP maka  status  pesanan  menjadi ”proses  verifikasi”.  1)  pesanan sudah di verifikasi oleh kasir maka status pesanan menjadi ”diterima”, menampilkan  jumlah  dp,  jumlah sisa bayar. Dan cetak invoice DP,
2)  jika  pesanan  sudah  di  bayar lunas maka status pesanan menjadi ”Lunas”.  dan customer bisa
mencetak invoice Lunas.

## 3.5 Detail Pesanan Kasir
Pada halaman detail pesanan, kasir dapat melihat informasi status pesanan, status pembayaran, jumlah pembayaran, bukti pembayaran DP maupun lunas atau cash, dan kasir bisa mencetak invoice dari pesanan masuk yang telah di bayar secara DP dan lunas. Halaman detail pesanan tertera pada gambar 6 di bawah ini.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Gambar 6. Halaman Detail Pesanan

## 3.6 Halaman Validasi Kasir
Pada halaman pesanan, kasir dapat melakukan validasi pesanan, validasi pembayaran, dan menyerahkan pesanan kepada pihak  pegawai  atau  produksi  yang  akan  mengerjakan  pesanan  tersebut,  dan  selama  proses  pengerjaan  pesanan  oleh produksi, kasir dapat memantau sejauh mana proses pengerjaan terhadap pesanan yang di serahkan oleh kasir sehingga produksi  menyerahkan  kembali  pesanan  yang  sudah  selesai  di  kerjakan  ke  kasir  untuk  di  kirim  ke customer terkait. Gambar 7 di bawah ini merupakan tampilan halaman validasi kasir.

## Gambar 7. Halaman Validasi Kasir

## 3.7 Form Input Ekspedisi dan Diskon
Pada gambar 8 menampilkan halaman input ekspedisi atau biaya pengiriman dan diskon yang akan di inputkan oleh kasir kepada  pesanan  jika  produk  yang  di  pesan  oleh customer layak  mendapatkan  diskon  dengan  ketentuan  jumlah   order mencapai jumlah standar untuk mendapatkan diskon.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Gambar 8. Input Ekspedisi dan diskon

## 3.8 Halaman Cetak Invoice

## Gambar 9. Cetak Invoice
Gambar 9 merupakan tampilan halaman cetak invoice yang terletak pada menu kasir dan customer , tombol untuk halaman cetak invoice akan muncul apabila customer yang memesan produk custom telah melakukan pembayaran secara DP maupun lunas dan pembayaran tersebut telah di verifikasi oleh kasir.

## 3.9 Halaman Produksi
Pada  gambar  10  menunjukkan  halaman  form  produksi,  Pada  halaman  ini  pihak  produksi  menerima  pesanan  yang  di serahkan oleh kasir, kemudian kasir menerima dan  merubah status produksi pesanan menjadi diterima, produksi, packing , dan selesai sesuai dengan proses pengerjaan pesanan yang real. Jika pesanan telah selesai di packing oleh produksi, maka produksi mengklik tombol “ke kasir” untuk merubah pesanan menjadi selesai dan menyerahkan pesanan ke kasir.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
Gambar 10. Halaman Produksi

## 3.10 Data Grafik Line Chart
Pada gambar 11 merupakan grafik line chart, grafik line chart menampilkan kepada super admin dan admin kasir data jumlah penjualan bulanan pakaian custom dan sablon pada perusahaan sasambo techno.
Gambar 11. Grafik Line Chart

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan yang di lakukan dalam implementasi spiral model untuk mengembangkan e-custom menggunakan lima tahapan dan berdasarkan hasil pengujian menggunakan black box, dapat di tarik kesimpulan bahwa sistem yang di kembangkan layak sebagai media pemasaran produk custom , media transaksi produk custom , dan sistem dapat membantu pemilik perusahaan sasambo techno untuk meningkatkan pelayanan terhadap customer yang melakukan pemesanan produk custom dan sistem dapat  menampilkan informasi  penjualan bulanan melalui grafik line chart yang tertera pada halaman dashboard superadmin dan kasir.

## REFERENCES
[1] Redaktur  AH,  “Kaos  Costum  Trend  Fashion  Kaum  Muda  Yang  Kekinian,” september  27 ,  2020.  https://bantenica.id/kaos- costum-trend-fahsion-kaum-muda-yang-kekinian/
[2] sara neyrhiza, “custom pashion,” 22 february , 2018. https://www.neyrhiza.com/2018/02/tren-bisnis-fashion-terbaru.html
[3] simplivi  custom  clothing,  “Kaos  Custom  Menjadi  Trend  Fashion  Remaja.”  https://simplivi.com/kaos-custom-menjadi-trend- fashion-remaja/
[4] Windy, “Prospek Bisnis Produk Pakaian Custom di Era Milenial,” 07 januari , 2022.
https://mitramulia.com/blog/public/C_detailProduct/viewProduct/249/Prospek-Bisnis-Produk-Pakaian-Custom-di-Era-Milenial
[5] S. Handayani, “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis E-Commerce Studi KaHandayani, S. (2018). Perancangan Sistem  Informasi  Penjualan  Berbasis  E-Commerce  Studi  Kasus  Toko  Kun  Jakarta.  ILKOM  Jurnal  Ilmiah,  10(2),  182–189.
Saepul  Bahri,  Implementasi  Spiral  Dalam  Mengembangkan  E-Custom  Untuk  Monitoring  Layanan  Jual  Beli  dan Produksi
https://doi.org/10.33096/ilkom.v10i2.310,” Ilk. J. Ilm. , vol. 10, no. 2, pp. 182–189, 2018.
[6] A. D. Putra and A. D. Putra, “Rancang Bangun Aplikasi E-Commerce Untuk Usaha Penjualan Helm,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak , vol. 1, no. 1, pp. 17–24, 2020, doi: 10.33365/jatika.v1i1.145.
[7] M.  Sholik  and  A.  Salam,  “Implementasi  Algoritma  Apriori  untuk  Mencari  Asosiasi  Barang  yang  Dijual  di  E-commerce OrderMas,” Techno.COM , vol. 17, no. 2, pp. 158–170, 2018.
[8] D. Permadi, D. Leonidas, and D. Guslan, “Indentifikasi Faktor-Faktor Penghambat Implementasi E-Commerce Oleh Pelaku Umkm Di Kota Cimahi,” Competitive , vol. 13, no. 1, pp. 1–7, 2018, doi: 10.36618/competitive.v13i1.356.
[9] J. Hutahean, “E-Commerce Penjualan Menggunakan Metode Customer Relationship Management (CRM),” J. Mantik Penusa , vol. 2, no. 2, pp. 98–104, 2018.
[10]  M. Erpiyana, H. Margahana, and M. Junaidi, “ANALISIS IMPLEMENTASI APLIKASI ELECTRONIC COMMERCE PADA MELI CAKE BERBASIS WEB MOBILE DENGAN KONSEP BUSINESS to CONSUMER,” Signaling , vol. 7, no. 2, pp. 52– 59, 2018.
[11]  R.  Irviani,  Kasmi,  E.  Setyorini,  and  M.  Muslihudin,  “Perancangan  Aplikasi E-Commerce  Berbasis  Android Pada  Kelompok Swadaya Masyarakat Desa Margakaya Pringsewu,” J. Ilm. Ilmu Komput. , vol. 4, no. 1, pp. 8–12, 2018, doi: 10.35329/jiik.v4i1.46.
[12]  U. Kasma, “Implementasi E-Commerce Untuk Meningkatkan Omset Penjualan Pada 3Dz Collection,” Proceeding Semin. Nas. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. , vol. 1, no. 1, pp. 843–848, 2019.
[13]  N.  Chasanah,  T.  Luhita,  and  S.  R.  Fandestika,  “Implementasi  E-Service  Quality  Pada  E-Commerce  Komunitas  Muslimah Enterpreneur,” Din. Rekayasa , vol. 14, no. 1, p. 29, 2018, doi: 10.20884/1.dr.2018.14.1.204.
[14]  A.  N.  Rachman,  C.  Muhamad,  and  S.  Ramdani,  “Jurnal  Pengabdian  Siliwangi  ITGBM  Implementasi  E-Commerce  Sebagai Katalog  Produk  Unggulan  (  Studi  Kasus :  UKM  Resik  Dan  Katresna  Rajapola  Tasikmalaya  )  Jurnal  Pengabdian  Siliwangi Volume 4 , Nomor 2 , Tahun 2018 P-ISSN 2477-6629 E-ISSN 2615-4773,” vol. 4, pp. 113–116, 2018.
[15]  N.  Indriyani  and  I.  Indarti,  “Analisa  dan  Implementasi  Sistem  Informasi  Penjualan  Obat  Berbasis  Web  Pada  Apotik  Rakyat Bekasi,” Paradig. - J. Komput. dan Inform. , vol. 21, no. 2, pp. 215–220, 2019, doi: 10.31294/p.v21i2.6353.
[16]  D. Darmawan and W. Senjaya, “Sistem Aplikasi Helpdesk Online Berbasis Web Pada PT XYZ,” Tek. dan Ilmu Komput. , vol. 07, no. 25, pp. 79–96, 2018, [Online]. Available: http://ejournal.ukrida.ac.id/ojs/index.php/TIK/article/view/1495/1617
[17]  G. A. Sandag, D. Rasuh, and A. Manueke, “Sistem Informasi Pengumpulan Data Sekolah Advent Pada Uni Konference Indonesia Kawasan  Timur,” SENSITIf  Semin.  Nas.  Sist.  Inf.  dan  Teknol.  Inf. ,  pp.  317–326,  2019,  [Online].  Available: https://ejurnal.dipanegara.ac.id/index.php/sensitif/article/view/561%0Ahttps://ejurnal.dipanegara.ac.id/index.php/sensitif/article /download/561/494
[18]  R. Arief and F. Yulianto, “Rancang Bangun Sistem Informasi Kegiatan Masjid Menggunakan Model Spiral,” Semin. Nas. Tek. Elektro , pp. 219–224, 2021.
[19]  Jennifer Alexandra, “Model-model Diagram UML,” 15 mei , 2019. https://sis.binus.ac.id/2019/05/15/model-model-diagram-uml/