## Jurnal Ekonomika
Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari’ah Vol. 12 No. 2, September 2023 e-ISSN: 25808117; p-ISSN: 25276379 ===========================================================================

## ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN
PEMBELIAN KOSMETIK MAYBELLINE ”
Novel Reonald 1 , Ni putu Sinta 2 , Novendi Yusuf 3 “ Universitas Widya Gama Mahakam Samarinda ”
novel@uwgm.ac.id

## Abstract
This study aims to analyze the factors  that influence the decision to purchase Maybeline cosmetics  in Samarinda  City.  The  influencing  factors  are  the  influence  of  lifestyle  on  the  purchase  of  Maybelline cosmetics,  namely  internal  factors,  namely  personal  factors  and  external  factors,  namely social  class and reference groups. The method used is descriptive quantitative method. The sample in the research used  was  Maybelline  consumers  in  Samarinda  City  using  data  collection  techniques  through observation and questionnaires. The data analysis technique used in this research is linear regression and the research data is processed using SPSS. The results of this study indicate that the factors that influence  purchasing  decisions  have  a  positive  and  significant  effect.  The  influencing  factors  are personal factors of 0.502> 0.05, social class factors of 0.02
Keywords: Analysis, Factors, Purchase Decision.

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian kosmetik  Maybeline  Di  Kota  Samarinda.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  adalah  pengaruh  gaya hidup  terhadap  pembelian  kosmetik  Maybelline  yaitu  factor  internal  yaitu  factor  pribadi  dan  factor eksteral  yaitu  kelas  social  dan  kelompok  refrensi.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif deskriptif.  Sampel  dalam  penelitian  yang  digunakan  adalah  konsumen  maybelline  di  Kota  Samarinda dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner. Teknik  analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah regresi linear dan data penelitian diolah menggunakan SPSS. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  factor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian berpengaruh  positif  dan  signifikan.  Adapun  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  adalah  faktor  pribadi sebesar 0.502>0.05, faktor kelas social sebesar 0.02
Kata Kunci: Analisis, Factor-faktor,Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Perilaku  konsumen  merupakan  salah  satu  faktor  penting  dalam  menentukan  tingkat konsumsi. Salah satu dimensi dari perilaku konsumen adalah prestis, dimana konsumen berusaha menunjukkan identitas atau citra dirinya melalui produk atau merek yang dipilihnya.  Konsumen juga  memiliki  berbagai  macam  citra  yang  melekat  pada  diri  mereka  sendiri.  Seiring perkembangan  zaman  membuat  manusia  memperhatikan  penampilan  khususnya  wanita  yang selalu  menginginkan  penampilan  yang  cantik  danmenarik  untuk  menunjang  setiap  aktifitasnya. Di  Indonesia  pada  era  modern  saat  ini  kosmetik  menjadi  salah  satu  kebutuhan  yang  sangat penting  khususnya  bagi  konsumenwanita,  ini  dilakukan  agar  mereka  dapat  menunjukkan identitas  dirinya  dalam  komunitas  maupun  lingkungannya  dengan  menggunakan  produk
kosmetik. Hal tersebut dapat dilihat dari semakin meningkatnya penjualan produk kosmetik baik itu produk kosmetik dalam negeri maupun luar negeri dari tahun ketahun. Persaingan bisnis yang kian  kompetitif  ini  menuntut  perusahaan  untuk  terus  menciptakan  karakteristik  yang  berbeda pada produknya, baik itu dari segi packaging, jenis, serta bahan yang digunakan. Untuk menarik minat konsumen para pelaku usaha dituntut untuk bisa memahami kebutuhan dan keinginan para konsumen  dengan  cara  yang  berbeda  dari  yang  sebelumnya.  Dalam  hal  ini,  seorang  pemasar perusahaan  harus  teliti  dalam  membaca  dan  meramalkan  fenomena-fenomena  atas  perubahan- perubahan  yang  berlaku  pada  konsumen  saat  ini  untuk  dapat  digunakan  sebagai  informasi  dan sebuah referensi penting ketika menyusun sebuah strategi pemasaran dalam rangka mendapatkan dan mempertahankan serta nilai perusahaannya dan bagaimana kemudian mereka bisa bertahan (survive)  atau  bahkan  sampai  pada  kondisi  puncak  yaitu  memenangkan  pasar.  Konsumen memiliki  berbagai  alasan  untuk  memilih suatu  produk termasuk  produk  kosmetik yang  akan  di konsumsi.  Hal  ini  terjadi  dengan  semakin  meningkatnya  taraf  hidupnya  masyarakat  dan perkembangan  zaman  dimana  perubahan  teknologi  dan  arus  informasi  berkembang  pesat  dan kemudian mempengaruhi banyak hal, seperti kebutuhan, gaya hidup dan keinginan yang semakin meningkat  dan  beragam,  terutamakebutuhan  akan  kosmetik  yang  saat  ini  semakin  meningkat terlebih lagi bagi segmen remaja wanita. Hal ini mengakibatkan banyak perusahaan–perusahaan yang  mulai  memasuki  industri  kosmetik,  dengan  mudahnya  memasuki  pasar  dan  adanya kebutuhan  perempuan  terhadap  kosmetik,  membuat  banyak  perusahaan  memasuki  bisnis kosmetik  maka  terjadi  persaingan  produk  di  pasar  dengan  berbagai  merek  yang  di  tawarkan kepada  konsumen.  Salah  satunya  Maybelline  adalah  produk  kosmetik  internasional  yang didirikan  pada  tahun  1915  oleh  T.L.  Williams  di  New  York,  Amerika  Serikat.  Dalam pengambilan keputusan untuk membeli tentunya konsumen memiliki banyak pertimbangan dan faktor-  faktor  pendorongnya  baik  factor  internal  dan  factor  eksternal.  Faktor  internal  artinya factor yang berasal dari diri individu dan factor eksternal artinya  yang berasal dari luar.  Factor internal  antara  lain  sikap,  pengalaman  dan  pengamatan,  kepribadian,  konsep  diri,  motof  dan persepsi.  Sedangkan  factor  eksternal  antara  lain  kelompok  refrensi,  keluarga,  kelas  social  dan kebudayaan. Faktor pribadi dimana faktor ini berasal dari kebutuhan individu itu sendiri. Faktor pribadi  merupakan  suatu  keadaan  dimana  seseorang  mempunyai  sifat  untuk  bisa  menentukan keputusannya  sesuai  dengan  keinginannya  tanpa  ada  paksaan  dari  pihak  lain.  Keputusan pembelian  ialah  suatu  tindakan  atau  perilaku  konsumen  jadi  atau  tidaknya  melakukan  suatu pembelian  atau  transaksi,  banyak  tidaknya  jumlah  konsumen  dalam  mengambil  keputusan menjadi  salah  satu  penentu  tercapai  atau  tidaknya  tujuan  perusahaan.  Konsumen  sering dihadapkan  dengan  beberapa  pilihan  dalam  menggunakan  suatu  produk.  Keputusan  pembelian adalah  perilaku  yang  timbul  karena  adanya  ransangan  atau  hubungan  dari  pihak  lain.  Biasanya konsumen  melalui  beberapa  tahap  terlebih  dahulu  yaitu  pengenalan  masalah,  pencarian informasi,  evaluasi  alternatif,  keputusan  membeli  atau  tidak  dan  perilaku  pembelian.  Indikator faktor  pribadi  meliputi  usia  dan  tahapan  dalam  siklus  hidup  pembeli,  pekerjaan  dan  keadaan ekonomi,  kepribadian  dan  konsep  diri,  serta  gaya  hidup  dan  nilai.  Karena  banyak  dari karakteristik  ini  yang  mempunyai  dampak  yang  sangat  langsung  terhadap  perilaku  konsumen, penting  bagi  pemasar  untuk  mengikuti  mereka  seksama.  Faktor  kelas  sosial  adalah  pembedaan penduduk  atau  masyarakat  ke  dalam  kelas-kelas  secara  bertingkat  (hierarchis).  Dimana perwujudannya adalah lapisan-lapisan atau kelas-kelas tinggi, sedang, ataupun kelas-kelas  yang rendah. Pembedaan kedudukan seseorang dalam masyarakat berdasarkan kriteria ekonomi, yang mana apabila semakin tinggi perekonomian seseorang maka semakin tinggi pula kedudukannya, dan  bagi  mereka  perekonomiannya  bagus  (berkecukupan)  termasuk  kategori  kelas  tinggi  (high
class) begitu juga sebaliknya bagi mereka yang perekonomiannya cukup bahkan kurang, mereka termasuk  kategori  kelas  menengah  (middle  class)  dan  kelas  bawah  (lower  class).  Pekerjaan seseorang mempengaruhi gaya hidupnya dan merupakan dasar yang penting dalam mendapatkan prestise,  kekormatan  dan  penghargaan.  Jika  dapat  mengetahui  jenis  pekerjaan  seseorang,  maka kita bisa menduga tinggi rendahnya pendidikan, standar hidup, teman bergaul, jam bekerja, dan kebiasaan  sehari-harinya  dalam  menjalankan  kehidupan  menjadi  prioritas  dalam  sesuatu  yang baik mau pun buruk. Pendidikan merupakan hal yang sangat berpengaruh terhadap lahirnya kelas sosial  dimasyarakat,  hal  ini  disebabkan  karena  apabila  seseorang  mendapatkanpendidikan  yang tinggi maka memerlukan biaya dan motivasi  yang besar, kemudian jenis dan tinggi- rendahnya pendidikan  juga  mempengaruhi  jenjang  kelas  social.  Faktor  kelas  sosial  adalah  pembagian masyarakat  yang  relatif  homogen  dan  permanen,  yang  tersusun  secarahierarkis  dan  yang anggotanya menganut nilai- nilai, minat, dan perilaku yang serupa. Dalam membeli suatu produk seseorang  sangat  membutuhkan  pertimbangan  dan  pendapat  dari  berbagai  pihak  dalam pengambilan  keputusannya.  Dalam  mengambil  keputusan  pembelian,  seorang  konsumen membutuhkan  berbagai  sumber  informasi  yang  akan  di  jadikan  sebagai  referensi  dalam menetapkan keputusanpembelian, sumber informasi dapat berasal dari referensi group. Referensi grup  adalah  Kelompok  yang  terdiri  dari  beberapa  orang  yang  dijadikan  sebagai  dasar pertimbangan,yang  akan  membentuk  sikap  umum  atau  khusus,  atau  pedoman  khusus  bagi perilaku,  termasuk  didalamnya  pedoman  dalam  memutuskan  pembelian  mempengaruhi keputusan  pembelian  produk.  Produk  Maybelline  diketahui  sudah  banyak  di  minati  meskipun produk  kosmetik  sudah  banyak  dipasarkan  dengan  berbagai  macam  produk  kosmetik.  Tahap- tahap  dalam  proses  keputusan  pembelian  pada  gambar  dibawah  ini  memperlihatkan  suatu “model tahapan” dari proses pembelian konsumen melalui lima tahap: pengenalan masalah atau kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku purnabeli atau pasca pembelian.
Gambar 1. Langkah keputusan pembelian.

## Tujuan Penelitian
Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  dilator  belakangi  oleh  maraknya  masalah  keinginan masyarakat  khusunya  wanita  untuk  mempercantik  diri  karena  kebutuhan  kosmetik  semakin meningkat.  Keputusan  masayarakat  untuk  melakukan  pembelian  dipengaruhi  berbagai  factor- faktor seperti pribadi, kelas social dan kelompok referensi.

## TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Pemasaran  adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan  serangkaian  proses  untuk  menciptakan, mengkomunikasikan  dan  memberikan  nilai  kepada  pelanggan  dan  untuk  mengelola  hubungan pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan  pemangku  kepentingannya. Dan sering  dipandang  manajemen  pemasaran  sebagai  seni  dan  ilmu  memilih  pasar  sasaran  dan
meraih,  mempertahankan,  serta  menumbuhkan  pelanggan  dengan  menciptakan,  menghantarkan dan  mengomunikasikan  nilai  pelanggan  yang  unggul.  Pengertian  pemasaran  secara  umum diantaranya  adalah  suatu  system  total  dari  kegiatan  bisnis  yang  dirancang  untuk merencanakan,menentukan  harga,  promosi  dan  mendistribusikan  barang-barang  yang  dapat memuaskan  keinginan  dan  mencapai  pasar  sasaranserta  tujuan  perusahaan.  Dalam  tujan pemasaran yaitu bukan untuk memperluas hingga kemana-mana, tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui  dan  memahami  pelanggan  sedemikian  rupa  sehingga  produk  atau  jasa  itu  cocok dengan  pelanggan  selanjutnya  menjual  dirinya  sendiri.Idealnya,  pemasaran  hendaknya menghasilkan. seseorang  pelanggan  yang  siap  untuk  membeli.  Semua  yang  dibutuhkan selanjutnya  adalah  menyediakan  barang  dan  jasa.  Arti  pemasaran  adalah  jauh  lebih  luar  dari sekedar  penjualan,  dengan  demikian  pemasaran  mencakup  semua  kegiatan  yang  berhubungan denga  pasar,  yaitu  mencoba  untuk  mewujudkan  pertukaran  barang  dan  jasa  yang  dapat memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Sedangkan  pemasaran  menurut  kotler  adalah suatu  proses  sosial  yang  di  dalamnya  individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  secara  bebas  mempertukarkan produk  yang  bernilai  denga  pihak  lain.  Titik  tolak  pemasaran  adalah  kebutuhan  dan  keinginan manusia. Kegiatan pemasaran timbul bila manusia memutuskan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan  dengan  cara  bertukar.  Prilaku  konsumen  adalah  studi  tentang  bagaimana  individu, kelompok,  dan  organisasi  memilih,  membeli,  mengunakan,  dan  mengunakan  barang,  jasa,  ide, atau  pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  mereka.  Perilaku  konsumen menyangkut  masalah  keputusan  yang  diambil  seseorang  dalam  per-saingannya  dan  penentuan untuk mendapatkan dan mempergunakan barangdan jasa. Konsumen mengambil banyak macam keputusan  membeli  setiap  hari.  Pemasar  dapat  mempelajari  apa  yang  dibeli  konsumen  untuk mencari  jawaban  atas  pertanyaan  mengenai  apa  yang  mereka  beli,  dimana  dan  berapa  banyak, tetapi mempelajari mengenai alasan tingkah laku konsumen bukan hal yang mudah, jawabannya seringkali tersembunyi jauh dalam benak konsumen.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  bersifat  kuantitatif  dengan  metode  kuantitatif  yaitu  suatu  metode  dengan mengguunakan  pendekatan  secara  ilmiah  terhadap  pengambilan  keputusan  manajerial  maupun eksternal.  Populasi  yang  digunakan  adalah  konsumen  maybeliin.  Dalam  tehnik  pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik accidental samplingyaitu mengambil responden sebagai  sampel  berdasarkan  kebetulan  yaitu  siapa  saja  yang  secara  kebetulan  bertemu  dengan peneliti  tetapi  masih  dalam  populasi  yang  telah  ditentukan  yaitu  konsumen  maybeline. Selanjutnya  hasil  data  dari  responden  akan  diukur  dengan  menggunakan  skala  likert  yang digunakan  untuk  mengukur  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  yaitu  faktor pribadi,  kelas  social  dan  group  referensi.  Skala  likert  dalam  penelitian  ini  dimodifikasi  yaitu berdimensi empat dengan rentang nilai 1 sampai 4 dengan asumsi sebagai berikut :

## Tabel 1. Skor Skala Likert Modifikasi
Indikator Positif Negatif Sangat Setuju (SS) 4 1 Setuju (S) 3 2 Tidak Setuju (TS) 2 3 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 4
Instrumen  penelitian  ini  menggunakan  istrumen  pengumpulan  data  berupa  angket  pertanyaan mengenai variable faktor-faktor dalam keputusan pembelian maybeline.
Selanjutnya  menggunakan  uji  validitas  data  yang  dilakukan  dengan  cara  mengkorelasikan masing-masing  skor  item  dengan  skor  total.  Nilai  r  menunjukkan  indkes  korelasi  atara  dua variable yang dikorelasikan dengan rumus :
∑ ∑ ∑ √    ∑ ∑ ∑ ∑
r xy
= Koefisien korelasi product moment
n = Jumlah responden
x = Skor butir item tertentu
y = Skor total ∑x = Jumlah skor butir
∑y = Jumlah skor total
∑xy  = Perkalian skor butir dan skor total
∑x 2 = Jumlah kuadrat skor butir
∑y 2 = Jumlah kuadrat skor total
Kriteria  pengambilan  keputusan  untuk  menentukan  valid atau  tidaknya  butir  pernyataan  dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Jika  r  hitung  lebih  besar  atau  sama  dengan  r  tabel  pada  taraf  signifikansi 5%,  maka  butir pernyataan  dalam  instrumen  berkorelasi  signifikan  terhadap  skor  total  sehingga  butir pernyataan dinyatakan valid.
2. Jika r hitung lebih kecil dari r tabel pada taraf signifikansi 5%, maka butir pernyataan dalam instrumen  tidak  berkorelasi  signifikan  terhadap  skor  total  sehingga  butir  pernyataan dinyatakan tidak valid.
Pada  uji  validitas  ini  jumlah  yang  diteliti  35  responden  yang  diambil  dari  yang  mengisi kuesioner. Data pada r tabel dengan taraf signifikansi 5% dengan n sebesar 35 diperoleh angka 0,334.
Selanjutnya menggunakan uji reliabilitas data yang diperuntukan untuk pengujian kestabilan atau konsistensi  suatu  instrument  dalam  mengukur  suatu  konsep.  Realibilitas  berhubungan  dengan waktu  artinya  hasil  penelitian  yang  realibel  jika  terdapat  kesamaan  data  dalam  waktu  yang berbeda. Rumus cronback’s alpha yaitu :
r 11 = Reliabilitas instrumen
k = Banyaknya butir pernyataan atau pertanyaan
Σσ 2 b   = Jumlah varian butir
σ 2 t = Varian total
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistic deskriptif yaitu daya  yang  dinyatakan  dalam  bentuk  kata,  kalimat  dan  gambar  dalam  penelitian  ini  untuk mengetahui gambaran variable penelitian yaitu faktor-faktor dan keputusan pembelian maybeline yang  meliputi  nilai  maksimum,  minimum  dan  rata-rata  dari  varibel  penelitian.  Selanjutnya  uji prasyarat  yaitu  uji  normalitas,  uji  linearitas  dan  uji  asumsi  klasik  sebelum  menganalisis  secara mendalam.
Uji normalitas dikalkukan dengan uji statistic Kolmogorov sminov dengan rumus :

## √
Data  dikatakan  berdistribusi  normal  apabila  nilai  signifikansi Kolmogorov  Smirnov >0,05. Sebaliknya,  apabila  nilai  signifikansi Kolmogorov  Smirnov <0,05,  maka  menunjukkan  bahwa data tidak berdistribusi normal.
Uji multikolineritas untuk menguji apakah dalam persamaan regresi ditemukan adanya korelasi antar  variable  bebas.  Multikolineritas  dapat  dilihat  dari Variance  Inflation  Factor (VIF)  dan Tolerance Valu. Apabila nilai Variance Inflation Factor (VIF) tidak lebih dari 10 dan Tolerance Valu e  tidak  kurang  dari  0,1,  maka  model  dapat  dikatakan  terbebas  dari  multikolinearitas. Multikolinearitas  dapat  dideteksi  dengan  menggunakan Pearson  Correlation ,  dilihat  dari besarnya Tolerance Valu e dan Variance Inflation Factor (VIF) sebagai berikut :
Uji hipotesis dilakukan untuk mengetahui  apakah variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikatnya. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana dan analisis regresi linear berganda.
Analisis regresi linier sederhana dapat digunaka dalam mengetahui pengaruh variable bebas yang jumlahnya satu terhadap satu variable terikat. Analisis ini digunakan untuk menjawab hipotesis pertama,  kedua,  dan  ketiga.  Adapun  langkah-langkah  dalam  melakukan  analisis  regresi  linear sederhana sebagai berikut :
Menguji signifikans uji t yang mneujukkan sejauhmana satu variable bebas secara individu dalam menerangkan variable terikat. Apabila t hitung  lebih  besar  atau  sama  dengan  t  tabel  pada taraf  signifikansi 5% berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel bebas dengan variabel terikat secara individual. Sebaliknya apabila t hitung lebih kecil dari t tabel pada taraf signifikansi 5% berarti tidak ada pengaruh signifikan antara variabel bebas terhadap variabel terikat secara individual

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dimana  responden  dalam  penelutian  ini  adalah  konsumen kosmetik maybeline dengan kriteria usia 25 sampai 55 tahun yang memakai kosmetik maybeline dijadikan  populasi  sebanyak  103  ornng  yang  menjadi  sampel  dan  dengan  menggunakan  alat analisis kuesioner dengan menggunakan google form yang dibagikan kepada responden. Pada tabel 2. berikut adalah karakteristik berdasarkan umur responden
Umur responden Jumlah Persentase 25 - 34 Tahun 7 orang 6,7% 35 - 54 Tahun 75 orang 72,8% ≥ 55 Tahun 21 orang 20,5% Jumlah 103 orang 100%
Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas  memperlihatkan  sebagian  besar  responden  berusia  antara  25  sampai  34  tahun sebanyak  7  orang  (6.7%)  konsumen,  berusia  antara  35  sampai  54  tahun  sebanyak  75  orang (72,8%) konsumen dan yang berusia diatas 55 tahun sebanyak 21 orang (20,5%) konsumen.
Berikut tabel 3 adalah berdasarkan karateriktik rendidikan yaitu sebagai berikut :
Pendidikan terakhir Jumlah Persentase SMA/ Sederajat 3 orang 2,9% Diploma 21 orang 20,4% S1/ S2 79 orang 76,7% Jumlah 103 orang 100% Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas  memperlihatkan  bahwa  sebagian  besar  responden  pendidikan  SMA/sederajat sebanyak  3  orang  (2,9%)  konsumen,  untuk  pendidikan  diploma  sebanyak  21  orang  (20,4%) konsumen dan  yang pendidikan S1/S2 sebanyak 79 orang (76,7%) konsumen.
Berikut tabel 4 Berdasarkan karakteristik pendapatannya.
Pendapatan Jumlah Persentase < Rp2.000.000,00 16 orang 15,5% Rp 2.000.000,00 – Rp5.000.000,00 78 orang 75,7% > Rp5.000.000,00 9 orang 8,8% Jumlah 103 orang 100%

## Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas  memperlihatkan  bahwa  pendapatan  yang  menjadi  responden  dalam  penelitian  ini, sebagian  besar  pendapatannya  <  Rp.  2.000.000,-  yakni  sebanyak  16  orang  (15.5%)  konsumen, pendapatan  antara  Rp.  2.000.0000,-  sampai  Rp.  5.000.000,-  sebanyak  78  orang  (75,7%) konsumen dan pendapatan diatas Rp. 5.000.000,- sebanyak 9 orang (8,8%) konsumen.
Berikut tabel 5. Karakteristik responden berdasarkan pengalaman pembelian kosmetik maybeline
Pengalaman pembelian Jumlah Persentase Ya (Pernah) 103 orang 100% Tidak pernah 0 orang 0% Jumlah 103 orang 100% Sumber data diolah 2023
Dari tabel diatas memperlihatkan bahwa semua pernah membeli kosmetik maybeline sebanyak 103 respoden (100%) dan tidak ada ang tidak pernah tidak membeli
Tebal 6. Statistik diskriptif
Variabel N Min Max Mean Std. Deviation Keputusan konsemuen dalam Pembelian Maybeline 103 25 37 30,84 2,373 Faktor Pribadi 103 17 31 24,13 2,874 Faktor Sosial 103 14 27 21,07 2,465 Faktor Referensi 103 25 37 31,23 2,224 Valid N 103
Sumber data dioleh 2023
Keputusan  pembeian  maybeline  terdiri  dari  10  item  pernyataan,  skor  tertinggi  yang  dicapai sebesar 37 dan skor terendah sebesar 25. Mean sebesar 30,84 dan deviasi sebesar 2,373. Jumlah kelas interval diperoleh hasil 7,897
Gambar berikut adalah mengenai pemusatan dan penyebaran data keputusan pembelian ;

## Sumber gambar diolah 2023
Selnjutnta berikut adalah gambar variable keputusan pembelian yang akan dikategorikan dalam lima kategori. Setelah dilakukan perhitungan maka kategori kecenderungan data sebagai berikut :
1 2 3 4
5 6 7 Interval Kelas 0 0 0 0 0 0 0 Frekuensi 1 9 26 38 33 13 3 Persentase 0 0 0 30,90% 0 10,60% 0 0 10 20 30 40 keputusan responden dalam pembelian

## Sumber gambar diolah 2023
Tabel 7. Hasil analisis data dengan uji normalitas pada penelitian ini terlihat pada tabel berikut :
No Variabel Sig Kriteria 1 Keputusan responden dalam pembelian 0,293 Normal 2 Faktor Pribadi 0,310 Normal 3 Faktor Kelas Sosial 0,313 Normal 4 Faktor Group referensii 0,231 Normal
Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas    dapat  diketahui  nilai  signifikansi  variabel Keputusan  Anggota  dalam  Mengambil Kredit  0,293,  Faktor  Budaya  0,310,  Faktor  Sosial  0,313,  dan  Faktor  Pribadi  0,231.  Keempat variabel tersebut memiliki signifikansi lebih besar 0,05 sehingga dapat dikatakan bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini berdistribusi normal.
Tabel 8. Hasil uji lineritas pada penelitian ini terlihat pada tabel berikut :
No Korelasi Sig Kriteria 1 X 1 dengan Y 0,735 Linear 2 X 2 dengan Y 0,176 Linear 3 X 3 dengan Y 0,416

## Linear
Tabel  diatas  memperlihatkan  bahwa antara  faktor-faktor  dengan  keputusan  pembelian memiliki nilai yaitu faktor pribadi dengan keputusan pembelian memiliki nilai  signifikansi sebesar 0,735 lebih  besar  dari  nilai  probabilitas  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  terdapat  hubungan yang linear antara keduanya.  Hubungan antara  faktor  kelas  sosial  dengan  keputusan  pembelian memiliki nilai signifikansi sebesar 0,176 lebih besar dari  nilai probabilitas 0,05, sehingga dapat disimpulkan terdapat hubungan yang linear antara keduanya. Sedangkan hubungan antara faktor group  referensi  dengan  keputusan  pembelian  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,416  lebih besar  dari  nilai  probabilitas  0,05,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang linear antara keduanya.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 33 < X ≤ 40 28 < X ≤ 33 23 < X ≤ 28
18 < X ≤ 23 10 < X ≤ 18 Sangat Tinggi Tinggi Sedang Rendah Sangat Rendah

## keputusan dalam pembelian
Berdasarkan  uji  heteroskedastisitas,  diuji  dengan  menggunakan  uji  Glejser  dengan  kriteria pengambilan  keputusan  adalah  signifikansi  dari  variable  bebas  >  dari  0,05  maka  tidak  terjadi heteroskedastisitas
Tabel 9. Hasil uji heteroskedastisitas
No Variabel Sig Kriteria 1 X1 0,230 tidak terjadi heteroskedastisitas 2 X2 0,374 tidak terjadi heteroskedastisitas 3 X3 0,436 tidak terjadi heteroskedastisitas
Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas  memperlihatkan  hasil  uji  heteroskedatisitas  faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan  pembelian  yaitu  faktor  pribasi  sebesar  0,230,  faktor  kelas  social  sebesa  0,374  serta faktor  group  referensi  sebesar  0,436  dimana  dari  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa memeliki signifikansi sebesar > 0,05 sehingga dapat dikatakan tidak terjadi heteroskedatisitas.
Tabel 10. Hasil uji multikolinearias
No Variabel collinearity statictic Kriteria Itolerance VIF 1 X1 0,986 1,015 tidak terjadi multikolineitas 2 X2 0,977 1,024 tidak terjadi multikolineitas 3 X3 0,984 1,017 tidak terjadi multikolineitas
Sumber data diolah 2023
Tabel  diatas  emperlihatkan  bahwa  semua  variable  mempunyai  tolerance  value  ≥  0,10  dimana terdapat  pada  faktor  pribadi  sebesar  0,986,  faktor  kelas  social  sebesar  0,977  dan  faktor  group referensi sebesar 0,984 sehingga dapat disimpulkan tidak terjadi multikolinearitas.
Secara  parsial  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  dalam  pembelian  kosmetik maybeline dengan menggunakan analisis regeri linear sederhana ada pada tabel berikut :
Tabel 11. Hasil uji linear sederhana
varivael contsant koefisien t hitung t tabel r r² faktor pribadi 29.865 0.040 0.537 1.657 0.049 0.002 faktor kelas sosial 26.596 0.210 2,354 1.657 0.209 0.044 faktor group referensi 23.877 0.223 2.352 1.657 0.209 0.044
Sumber data diolah 2023
Dari tabel diatas hipotesis pertama terdapat pengaruh positif dan signifikan, dimana berarti faktor pribadi  meningkat  satu  point  maka  akan  diikuti  pada  peningkatan  dalam  keputusan  pembelian sebesar 0.040. sedangkan koefisien korelasi sebesar 0.049 yang artinya memliki hubungan positif terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  0.2%.  Hipotesis  kedua  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan, dimana faktor kelas social meningkat satu point maka akan dikuti pada peningkatan dalam  keputusan  pembelian  sebesar  0.210.  sedangkan  koefisien  korelasi  sebesar  0.209  yang artinya  memiliki  hubungan  positif  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  4,4%.  Selanjutnya hipotesis  ketiga  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan,  yang  berarti  faktor  group  referensi
meningkat  satu  pint  maka  akan  diikuti  peingkatan  dalam  keputusan  pembelian  sebesar  0.223. sedangkan koefisien korelasi sebesar 0.208 yang artinya memiliki hubungan positif terh 4.4%
Secara  simultan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  dengan  menggunakan anlisis linear berganda ada pada tabel berikut :
varivael koefisien beta R R² F hitung F tabel constant 19.445 0.287 0.082 3.552 2.68 faktor pribadi 0.048 faktor kelas sosial 0.178 faktor group referensi 0.208
Sumber data diolah 2023
Dari  tabel  diatas  diperoleh  persamaan  :  Y  =  19.445  +  0.048X1  +  0.178X2  +  0.208X3,  dimana menunjukkan  bahwa  koefisien  regresi  X1  sebesar  0.048  yang  artinya  jika  faktor  pribadi meningkat makan akan diikuti peningkatan pada kepupusan pembelian sesuai nilai variable tetap. Koefisien  regresi  X2  sebesar  0.178  yang  artinya  jika  faktor  kelas  social  meningkat  maka  akan diikuti peningkatan pada keputusan pembelian sesuai nilai variable tetap. Selanjutnya koefisien regresi  X3  sebesar  0.208  yang  artinya  jika  faktor  group  referensi meningkat maka  akan  diikuti peningkatan keputusan pembelian sesuai nilai variable tetap.
Nilai koefisien korelasi (R) menunjukkan nilai 0.287 yang berarti bahwa ketiga faktor yang dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  memiliki  hubungan  positif  pada  tingkat  koefisien  korelasi yang  kuat.  Sedangkan  koefisien  determinasi  (R²)  sebesar  0.082  yang  artinya  pengaruh  ketifa faktor  tersebut  secara  bersama  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  82%  dan  sisanya dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  diteliti  oleh  peneliti  dalam  penelitian  ini.  Uji  F menunjukkan  bahwa  Fhitung  sebesar  3.552  >  Ftabel  pada  taraf  signifikansi  5%  yaitu  sebesar 2.68  sehingga  dapat  penulis  simpulkan  dalam  penelitian  ini  terdapat  pengaruh  positif  fan signifikan.

## KESIMPULAN
1. Dari hasil analisa dan pembahasan bahwa untuk faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian  adalah  faktor  pribadi,  faktor  kelas  social  dan  faktor  group  referensi.  Dimana secara parsial yang tidak terdapat pengaruh positif dan sigifikan terdapat pada  faktor pribadi dengan t hitung < t tabel dan nilai signifikansinya > dari 0.05
2. Secara  bersama  atau  simultan  untuk  ketiga  faktor  yag  mempengaruhi  keputusan  pembelian terdapat  pengaruh  positif  fan  signifikan  dengan  F  hitung  >  dari  F  tabel  dan  nilai signifikansinya < dari 0.05

## DAFTAR PUSTAKA
Amalina  Hudani.  (2020).  Pengaruh  faktor  budaya,  faktor  sosial,  dan  faktor  pribadi  terhadap keputusan pembelian. E-BISMA , 1(2), 99-107.
Aulia  Asmarani,  dkk.  (2022).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kelas  Sosial:  Gaya Hidup, Daya  Beli  Dan  Tingkat  Konsumsi  (Literature  Review  Msdm). Jurnal  ilmu  manajemen terapan
Heka Ananda Putri. (2022). Pengaruh Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi Dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian . Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen.
Mauledy  Ahmad.  (2021).  Pengaruh  Kelas  Sosial,  Keadaan  Ekonomi,  Dan  Kelompok  Acuan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda Beat Di Kota Sungai Penuh. E-jurnal . Vol 2(2) 2021.
Ninin Non  Ayu  Salmah. (2019). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan  Pembelian Kosmetika Sari Ayu Pada Toko La Tahzan Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika , Vol. 12, No.1,April 2015 : 1 – 13
Putra  Sangun  Subarman,  Hendri  Dunan.  (2022).  Pengaruh  Faktor  Sosial,  Gaya  Hidup,  Dan
Karakteristik Produk Terhadap Keputusan Pembelian. SINOMIKA JOURNAL