Volume 9                                                    Nomor 3                                                    Desember 2021

## Pengaruh Penerapan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Online serta Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Penunjang Medis
Agustina, N.M.S*, Suandari, P.V.L. * , Wardhana., Z.F. *
* Universitas Bali Internasional *Email: madeagustina99@gmail.com, vierdalya93@gmail.com, firdaus.unbi@gmail.com .

## ABSTRACT
Hospital  nowadays  is  demanded  to  be able  to  give  a  good,  qualified,  and  as standard  service  to  the  society  such  as medical  supporting  service,  training  and education  program  application  and  working motivation which is one of the factors that can improve the performance of medical supporting  employee  in  the  hospital  because the optimal performance of medical supporting employee is needed by the hospital a  lot.  This  research  aimed  to  know  about  the effect  of  online  training  and  education program  application  and  also  working motivation  to  performance  of  medical supporting  employee  in  BaliMed  hospital Denpasar.  This  research  used  quantitative approach. The sample taking technique in this research used proportional random sampling. The  instrument  of  this  research  used questionnaire, the  data  analysis test that was used to solve the problem in this research was multiple  line  regression  test.  Based  on  the data  analysis  result,  it  was  obtained  that online  training  and  education  program application  and  working  motivation  have significant  positive  effect  to  the  performance of medical supporting employee with the t count of  online  training  and  education  program application  4,568  and  working  motivation with  the  t count 4,416  and  also  determination data  0,571  or  57,1%  and  the  significance score 0,000 with α = 5  % (0,000 < 0,05), so the  variable  of  training  and  education
program  and  working  motivation  have significant  and  positive  effect  to  the performance of medical supporting employees in BaliMed hospital Denpasar.
Keywords: Performance, Training and Education Online, Working Motivation.

## PENDAHULUAN
Pandemi Covid-19 berdampak terhadap segala  aspek  kehidupan  manusia,  selain terdapat perubahan yang sangat drastif pada ekonomi, sistem  kerja  serta  pelaksanaan pendidikan  dan  pelatihan  pada  bidang kesehatan  pun  telah  berubah  dengan  cara onl atau  dilakukan  dari  rumah  secara virtual untuk  mencegah  penyebaran  pandemi  virus Covid-19 1 . Agar kinerja karyawan dapat terus meningkat dan pelaksanaan diklat dapat  terus dijalankan, maka para pimpinan Rumah Sakit dan  pihak  manajemen  mengupayakan  untuk melaksanakan  diklat  secara online dan membuat sistem untuk mempermudah pelaksanaan  diklat  tersebut.  Selain  itu  para pimpinan  Rumah  Sakit  juga  harus  mampu memotivasi  para  karyawannya  agar  dapat melebihi ekspektasi dan melampaui kepentingan mereka sendiri dalam melaksanakan tugas sehingga mampu menghasilkan upaya ekstra dari para karyawan,  produktivitas  kerja  yang  terjaga, efektivitas organisasi yang tinggi, dan tingkat kemampuan  beradaptasi  yang  lebih  besar  di masa  pandemi  ini 2 .  Salah  satu  rumah  sakit

## Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia

## Manajemen Kesehatan Manajemen
Kesehatan Indonesia
yang  mengakomodasi  perubahan  tersebut adalah Rumah Sakit BaliMed Denpasar.
Berdasarkan  hasil  studi  pendahuluan yang  dilakukan  peneliti  di  Rumah  Sakit BaliMed  Denpasar,  beberapa  penunjang medis  dari  unit  terkait  mengatakan  bahwa 90%  pegawai  sudah  pernah  mengikuti  diklat online dan  mengatakan  bahwa  pelaksanaan diklat online ini  sudah  dirasa  efektif  akan tetapi  para  pegawai  juga  mengatakan  bahwa kurang  fokus  dalam    mengikuti  diklat online ini  dikarenakan  waktu  pelaksanaan  diklat terbentur  dengan  jam  kerja,  koneksi  yang tidak  stabil,  masih  menggunakan  kuota pribadi  dan  kurang  adanya  sosialisasi  yang diberikan sebelum melaksanakan diklat sehingga  peserta  yang  kurang  paham  dalam mengaplikasikan sistem merasa kesusahan.
Motivasi  kerja  yang  diberikan  oleh manajemen  dan  atasan  sudah  tinggi,  dan motivasi  tersebut  diberikan  secara  lisan  dan kadang  –  kadang  juga  secara  materi, pemberian motivasi tersebut sangat berdampak  bagi  pegawai  pada  masa  pandemi saat ini. Berdasarkan uraian sebelumnya, yang didukung  oleh  fenomena  yang  terjadi  di lapangan maka peneliti  tertarik untuk melakukan  penelitian  tentang “ Pengaruh Penerapan  Pendidikan  dan  Pelatihan  (Diklat) Online Serta Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai  Penunjang  Medis    di  Rumah  Sakit BaliMed Denpasar ”.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  Untuk mengetahui  bagaimana  pengaruh  penerapan pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) online serta motivasi  kerja  terhadap  kinerja  pegawai penunjang  medis  di  Rumah  Sakit  BaliMed Denpasar.  Adapun  manfaat  penelitian  ini diharapkan dapat digunakan sebagai pengembangan ilmu pengetahuan dan pedoman  dalam  bidang  manajemen  sumber daya manusia khususnya meneliti lebih lanjut tentang  pendidikan  dan  pelatihan online , motivasi kerja dan kinerja pegawai penunjang medis.
Pendidikan  dan  pelatihan  merupakan salah  satu  faktor  yang  penting  dalam pengembangan  SDM,  selain  memperbaiki pekerjaan  dan  memberikan  kemampuan  serta keterampilan  kepada  karyawan,  Pendidikan
dan Pelatihan dapat menyiapkan  para karyawan  untuk  menghadapi  tugas  sekarang dan  terutama  menjawab  tantangan  masa depan. Terlebih karena Sumber  Daya Manusia  (SDM)  adalah  investasi  terbesar perusahaan  selain  sumber  daya  lainnya,  jadi memberikan Pendidikan dan Pelatihan memang mutlak harus dilakukan 3 . Pendidikan daring ( online) merupakan pembelajaran yang dilakukan  menggunakan  internet  sebagai tempat menyalurkan ilmu pengetahuan. Bentuk  pembelajran  sepertii  ini dapat dilakukan  kapanpun  dan  dimanapun  tanpa terikat  waktu  dan  tanpa  harus  bertatap  muka pendidikan  secara  daring  ini  dapat  dilakukan ketika  terjadi  bencana  alam  atau  pandemic secara  global 4 .  Motivasi  merupakan  cara untuk  mengarahkan  daya  dan  potensi  agar dapat  bekerja  sama  secara  produktif,  berhasil mencapai  dan  mewujudkan  tujuan  yang  telah ditentukan dan motivasi tidak hanya berwujud kebutuhan  ekonomis  yang  bersifat  materil saja  (  berbentuk  uang)  akan  tetapi  motivasi pegawai  juga  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor akan  keberhasilan  pelaksanaan  pegawai, karyawan  dalam  bekerja,  pengakuan  akan keberhasilan  dalam  bekerja,  tanggung  jawab, Fasilitas kerja pegawai yang berdampak pada kinerja  pegawai 5 .  Kinerja  adalah  hasil  kerja secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya sesuai  dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya 6 .

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  pada  bulan Februari sampai  April 2021 . Desain penelitian ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan rancangan penelitian cross sectional . Penelitian ini menghubungkan pengaruh penerapan  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) online serta  motivasi  kerja  terhadap  kinerja. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh pegawai  penunjang  medis  di  Rumah  Sakit Balimed  Denpasar  yang  berjumlah  99  orang. Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling yaitu  dengan  jenis proportionate  random sampling dengan  menggunakan  rumus Slovin sebanyak
50 sampel. Penelitian ini
menggunakan  data  primer  yang  diperoleh berdasarkan survei langsung melalui observasi, wawancara,  kuesioner  dan  data  sekunder  yang diperoleh  dari  sejarah,  literatur  dan  profil Rumah  Sakit,  buku-buku  yang  berkaitan dengan  variabel  -  variabel  penelitian,  jurnal/ hasil  penelitian  terdahulu  dan  dokumen  RS. Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah analisis regresi linier berganda yang digunakan untuk  menguji  pengaruh  dua  atau  lebih variabel indenpenden dengan skala pengukuran interval  atau  rasio  dalam  persamaan  linier. Penelitian  ini  telah  mendapatkan  persetujuan dari Komisi Etik Universitas Bali Internasional dengan nomor 02.0147/UNBI/EC/III/2021.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik  responden  pada  penelitian ini terdiri dari 50 responden yang berpartisipasi  dalam  pengisian  kuesioner penelitian  ini.  Hasil  karakteristik  responden dilihat  berdasarkan  jenis  kelamin,  divisi, umur,  pendidikan  terakhir,  masa  kerja  dan lama  penerapan  diklat online di  Rumah Sakit BaliMed Denpasar.
Tabel  1. Distribusi  Frekuensi  Karakteristik
Responden Karakteristik Kategori n % Jenis Kelamin Pria 13 26,0 Wanita 37 74,0 Total 50  100,0 Divisi Cathlab 1 2,0 CSSD 3 6,0 Farmasi 15 30,0 F&B 12 24,0 Lab 7 14,0 Radiologi 5 10,0 RM 7 14,0 Total 50  100,0 Umur <25 Thn 14 28,0 25 s/d 35 Thn 21 42,0 >36 s/d 45 Thn 12 24,0 >45 Thn 3 6,0 Total 50  100,0 Pendidikan Terakhir SMA/SMK 23 46,0 D3 20 40,0 S1 6 12,0 S2 1 2,0 Total 50  100,0 Masa Kerja <3 Thn 8 16,0 3 s/d 5 Thn 8 16,0 5 s/d 10 Thn 14 28,0 > 10 Thn 20 40,0
Total 50  100,0 Lama Penerapan Diklat Online < 5 Bulan 25 50,0 > 5 Bulan 25 50,0 Total 50  100,0

## Pembahasan Karakteristik Responden
Penelitian  dilakukan  melalui  kuesioner dengan  menggunakan google  form terhadap responden  berdasarkan  jenis  kelamin,  divisi, umur,  pendidikan  terakhir,  masa  kerja  dan lama  penerapan  diklat online .  Pada  Tabel  1 dapat  dilihat  dari  karakteristik  jenis  kelamin, sebagian besar responden wanita sebanyak 37 orang (74%) dan sisanya adalah pria sebanyak 13  orang  (36%).  Jenis  kelamin  dapat menunjukan produktivitas kerja, secara universal  tingkat  produktivitas  pria  lebih tinggi  dari  wanita,  hal  tersebut  dipengaruhi oleh  faktor  –  faktor    yang    dimiliki    oleh wanita  seperti  fisik  yang  kurang  kuat,  dan  di dalam  pekerjaan  cenderung  menggunakan perasaan  atau  faktor  biologis 7 .  Pegawai penunjang  medis  di  Rumah  Sakit  BaliMed Denpasar  yang  di  dominasi  oleh  wanita menandakan  bahwa  mereka  lebih  berhati-hati dalam  bekerja  dan  telaten.  Namun,  dalam melakukan aktivitas baik wanita maupun pria mempunyai  kesempatan  yang  sama  dalam melaksanakan pekerjaan.
Hubungan  kinerja  dengan  umur  sangat erat  kaitannya,  karena  adanya  keyakinan bahwa kinerja akan merosot dengan meningkatnya  umur 8 .  Pada  pegawai  yang berumur  >35  tahun  dianggap  kurang  luwes dan  sering  kali  menolak  adanya  teknologi baru.  Umur  tenaga  kerja  cukup  menentukan keberhasilan dalam melakukan suatu pekerjaan  baik  sifatnya  fisik  yang  lemah  dan terbatas,  ataupun  sebaliknya  tenaga  kerja yang  berumur  muda  mempunyai  kemampuan fisik  yang  kuat 9 .    Dari  sisi  umur  responden pegawai  penunjang  medis  di  Rumah  Sakit BaliMed Denpasar rata-rata telah berumur 25- 35  tahun  atau  sebesar  42%  berada  di  umur produktif.  Hal  ini  dikarenakan  pada  umur tersebut  mereka  memiliki  semangat  kerja yang  tinggi,  luwes,  tidak  menutup  diri  pada teknologi  yang up  to  date ,  mudah  beradapasi dengan  teknologi  yang  baru dan  disiplin dalam bekerja sehingga memiliki
produktivitas kerja yang tinggi dan menghasilkan kinerja yang lebih baik.
Pendidikan  memainkan  peran  kunci dalam membentuk kemampuan untuk menyerap  teknologi  modern,  seseorang  yang berpendidikan  tinggi  akan  mempengaruhi pola pikir, sikap dan perilakunya 10 . Mayoritas pegawai  penunjang  medis  di  Rumah  Sakit BaliMed Denpasar adalah lulusan SMA/SMK yang  termasuk  dalam  kategori  minimal. Semakin  berpengalaman  seorang  pegawai maka  akan  semakin  membantu  perusahaan untuk  menghasilkan  kinerja  atau output yang lebih  banyak 11 .    Pada  masa  kerja  yang mendominasi  yaitu  masa  kerja  pegawai penunjang  medis  di  Rumah  Sakit  BaliMed Denpasar  >10  tahun  yang  artinya  banyak pegawai  penunjang  medis  yang  sudah memiliki  pengalaman  yang  mumpuni  pada bidangnya.
Teknik analisis data yang dipergunakan untuk mencegah masalah dalam penelitian ini adalah teknik analisis  regresi  linier  berganda. Analisis  regresi  linier  berganda  adalah  untuk mengukur  pengaruh  antara  lebih  dari  satu variabel  bebas  pada  variabel  terikat. Tahapan melakukan  teknis  analisis  regresi  berganda yaitu  merancang  model  analisis  regresi  linier berganda  secara  teoritis  dan  perhitungan koefisien regresi linier berganda. Perhitungan koefisien  regresi  linier  berganda  dilakukan dengan analisis regresi melalui software SPSS 15.0,  diperoleh  hasil  yang  ditunjukan  pada Tabel 2 berikut:
Tabel 2. Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Pengaruh  Penerapan  Pendidikan  dan Pelatihan (Diklat) Online Terhadap

## Kinerja  Pegawai  Penunjang  Medis  Di Rumah Sakit BaliMed Denpasar
Berdasarkan  hasil  analisis  data  pada
Tabel  2    diperoleh  bahwa  Pendidikan  dan Pelatihan (Diklat) Online berpengaruh terhadap  Kinerja  Pegawai  Penunjang  Medis. Hal  ini  ditunjukan  oleh  koefisien  pendidikan dan  pelatihan  (Diklat) online (b1)  sebesar 0,366  dengan  nilai  t hitung ,  sebesar  4,568  dan signifikansi  sebesar  0,000  yang  lebih  kecil dari α (0,000 < 0,05).
Hasil  ini  menunjukan  bahwa  penerapan pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) online berpengaruh terhadap kinerja pegawai penunjang  medis  di  Rumah  Sakit  BaliMed Denpasar.  Tanda  positif  pada  koefisien menandakan  arah  hubungan  yang  positif, dengan  demikian  dapat  dijelaskan  bahwa semakin  sering  pendidikan  dan  pelatihan online dilakukan  maka  kinerja  pegawai penunjang  medis  akan  semakin  baik,  dan sebaliknya    semakin  jarang    pendidikan    dan pelatihan online dilakukan  maka  akan berdampak  pada  penurunan  kinerja  pegawai penunjang  medis.  Pelaksanaan  pendidikan dan  pelatihan online sangat  berpengaruh terhadap  kinerja  pegawai  penunjang  medis terlebih dalam situasi pandemi saat ini karena dengan  adanya  pelaksanaan  pendidikan  dan pelatihan online para peserta bisa mendapatkan  ilmu  tanpa  harus  keluar  daerah untuk mengikuti diklat, selain itu pelaksanaan diklat  secara online juga  dapat  menghemat biaya dan dan pelaksanaannya dapat dilakukan dengan waktu yang lebih fleksibel.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Rozi  dan  Anggraini  pada  penelitiannya  yang berjudul  pengaruh  pendidikan  dan  pelatihan terhadap kinerja Asisten Apoteker di Instalasi Farmasi  RSUD  Dr.  M.  Yunus  Bengkulu menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara pendidikan  dan  pelatihan  terhadap  kinerja Asisten  Apoteker  di  Instalasi  Farmasi  RSUD Dr.  M.  Yunus  Bengkulu 12 .  Irmatasari  pada penelitiannya  yang  berjudul  Pendidikan  dan Pelatihan  serta  Kemampuan  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai  Pada  Rumah  Sakit  Jiwa Tampan Pekanbaru menyatakan bahwa pendidikan  dan  pelatihan  serta  kemampuan
kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan secara  parsial  terhadap  kinerja  pegawai 13 . Betteria  pada  penelitiannya  yang  berjudul Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai di Rumah Sakit Pertamina Prabumulih  menyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara pelatihan terhadap  kinerja  pegawai  di  Rumah Sakit  Pertamina  Prabumulih 14 .  Namun  hasil penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian yang dilakukan oleh Paramarta & Astika yang berjudul  Motivasi  Sebagai  Mediasi  Pengaruh Pelatihan  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai  Medis  Instalasi  Rawat  Inap B RSUP Sanglah Denpasar  yang menyatakan bahwa  pelatihan  kerja  berpengaruh  tetapi tidak  signifikan  terhadap  kinerja  melalui motivasi 15 .
Pendidikan  dan  pelatihan  karyawan  ( Diklat)  merupakan  salah  satu  aspek  yang perlu ditangani secara terencana dan berkelanjutan dalam rangka pembinaan karyawan suatu perusahaan untuk meningkatkan mutu ,kemampuan dan ketrampilan  karyawan  dalam  melakukan pekerjaan,selain  itu  pendidikan  dan  pelatihan juga ditujukan untuk memelihara dan meningkatkan  kecakapan  serta  kemampuan dalam  menjalankan  tugas  yang  dipercayakan kepadanya 16 .  Penerapan  pendidikan  dan pelatihan  yang  dilakukan  baik  secara offline maupun online akan sangat berdampak besar bagi  kinerja  pegawai,  karena  dengan  adanya pelaksanaan  pendidikan  dan  pelatihan  maka kinerja pegawai dapat dipertahan dan ditingkatkan serta dapat meningkatkan kualitas  pegawai  karena  semakin  berkualitas SDMnya  maka  diharapkan  kualitas  layanan yang diberikan semakin tinggi.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja  Pegawai  Penunjang  Medis  Di Rumah Sakit BaliMed Denpasar
Berdasarkan  hasil  analisis  data  pada Tabel  2  diperoleh  bahwa  motivasi  kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai penunjang  medis.  Hal  ini  ditunjukan  oleh koefisien  Motivasi  kerja  (b2)  sebesar  0,759 dengan  nilai  t hitung sebesar  4,416  dan  tingkat signifikansi  sebesar  0,000  dengan  α  =  5  %
(0,000  <  0,05).  Ini  berarti  bahwa  motivasi kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  penunjang  medis  di  Rumah  Sakit BaliMed  Denpasar.  Tanda  positif  pada koefisien menandakan bahwa semakin ditingkatkan motivasi kerja pegawai penunjang  medis  maka  kinerja  pegawai penunjang  medis  akan  semakin  meningkat, dan  sebaliknya  jika  tidak  diterapkan motivasi kerja  terhadap  pegawai  penunjang  medis maka  akan  berdampak  pada  penurunan kinerja penunjang medis.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Muntaha  dan  Mufrihah 17 yang  berjudul Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dokter Soedarso menyatakan bahwa motivasi kerja  berpengaruh  langsung  positif  terhadap kinerja  pegawai  Rumah  Sakit  Umum  Daerah (RSUD) Pontianak. Wijaya 18 dengan penelitiannya yang berjudul Pengaruh Motivasi  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja Pegawai Pada RSUD
Lamaddukkelleng  Kabupaten  Wajo  yang menyatakan  bahwa  secara  parsial  motivasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja pegawai
pada RSUD
Lamaddukkelleng  Kabupaten  Wajo.  Namun Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wijayanti 19 yang  berjudul  Pengaruh  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Non  Medis  di Rumah  Sakit  Islam  Siti  Aisyah  Madiun  yang menyatakan  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh antara  motivasi  kerja  terhadap  kinerja pegawai  Rumah  Sakit  Islam  Siti  Aisyah Madiun.
Menjaga motivasi karyawan itu sangatlah penting karena motivasi itu merupakan  motor  penggerak  bagi  setiap individu  yang  mendasari  mereka  untuk bertindak  dan  melakukan  sesuatu.  Adanya motivasi kerja akan meningkatkan produktivitas  kerja  apabila  adanya  dorongan atau  semangat  yang  diberikan  agar  dapat bekerja secara maksimal 20 .
Pengaruh  Penerapan  Pendidikan  dan Pelatihan Online Serta  Motivasi  Kerja

## Terhadap  Kinerja  Pegawai  Penunjang Medis Di Rumah Sakit BaliMed Denpasar
Berdasarkan  hasil  analisis  data  pada Tabel 2 diperoleh bahwa Penerapan Pendidikan  dan  Pelatihan  (Diklat) Online serta  Motivasi  Kerja  berpengaruh  terhadap Kinerja  Pegawai  Penunjang  Medis.  Ini ditunjukan  oleh  F hitung sebesar  33,552.  Nilai F hitung sebesar 33,552 dengan nilai sig. 0,000 < 0,05,  maka  Ho  ditolak  pada  taraf  nyata  0,05 (H 3 diterima). Hal ini dapat dijelaskan bahwa Penerapan  Pendidikan  dan  Pelatihan  (Diklat) Online serta  Motivasi  Kerja  meningkat  maka Kinerja  Pegawai  Penunjang  Medis  juga  akan semakin meningkat, dan begitu pula sebaliknya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sartika 3 yang berjudul Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan, Kompensasi  dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  Rumah  Sakit  Bhineka  Bakti Husada menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif  dan  signifikan  secara  simultan  antara Pendidikan  dan  Pelatihan,  Kompensasi  dan Motivasi  terhadap  Kinerja  Karyawan  RS Bhineka  Bakti  Husada  karena  dengan  adanya pendidikan  dan  pelatihan  serta  pemberian motivasi  dapat  memberikan  peningkatan berupa pemahaman secara teoritis dan praktik terhadap  suatu  pengetahuan  baru  sehingga karyawan  dapat  menyelesaikan  tugasnya sesuai kompetensi yang telah di dapat.

## KESIMPULAN
Penerapan  pendidikan  dan  pelatihan (diklat) online serta  motivasi  kerja  terbukti secara signifikan berpengaruh terhadap kinerja  pegawai  penunjang  medis  di  Rumah Sakit  BaliMed  Denpasar  dengan  nilai determinasi total sebesar 0,571 atau 57,1%.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Peneliti mengucapkan terimakasih kepada Rumah Sakit BaliMed Denpasar yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan  penelitian  ini,  dan  tidak  lupa pula peneliti  mengucapkan  terimakasih  kepada
Universitas Bali Internasional
yang memberikan banyak ilmu dan fasilitas kepada peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
1.   Sidik AR, Sutoyo S. Analisis Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Dan Budaya Organisasi Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pt.  Angkasa Pura I (Persero) Di Masa Pandemi Covid
19. J  MEBIS  (Manajemen  Dan  Bisnis) 2020; 5: 69–79. 2.   Faradian TI. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi  Kerja,  Dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  Masa Pandemi  Covid-19(Studi  Kasus  Di  Pt Industri  Kereta  Api  (Persero)). Repos Muhammadiyah  Univ  Ponorogo 2021; 19: 1–9.
3.   Sartika  D.  Pengaruh  Pendidikan  Dan Pelatihan,  Kompensasi  Dan  Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit  Bhineka  Bakti  Husada  Tangerang Selatan. Kreat    J  Ilm  Prodi  Manaj  Univ
Pamulang 2018; 6: 88. 4.   Syarifudin AS. Impelementasi Pembelajaran Daring Untuk Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  Sebagai Dampak Diterapkannya Social Distancing. J  Pendidik  Bhs  Dan  Sastra Indones Met 2020; 5: 31–34.
5.   Munawirsyah  I.  Pengaruh  Kepuasan Kerja  Dan  Fasilitas  Kerja  Terhadap Motivasi  Kerja  Dan  Dampaknya  Kepada Kinerja Pegawai Non Medis Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Subulussalam. J Bisnis Adm 2017; 06: 44–51.
6.   Susanti  F.  Pengaruh  Kepemimpinan, Motivasi  Dan  Iklim  Organisasi  Terhadap Kinerja  Pegawai  Di  Rumah  Sakit Tangerang  Selatan  Fahmi.  2018;  6:  32– 47.
7.   Herawati  N,  Sasana  H.  ANALISIS PENGARUH  PENDIDIKAN,  UPAH PENGALAMAN KERJA, JENIS Kelamin Dan Umur Terhadap
Produktivitas  Tenaga  Kerja  Industri Shutllecock Kota Tegal Nur. 2013; 2: 1– 8.
8.   Handayani  S,  Fannya  P,  Nazofah  P. Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja  Tenaga  Kesehatan  Di  Rawat
INAP RSUD Batusangkar. J Endur 2018; 3: 440.
9.   Nurdiawati  E,  Safira  RAD.  Hubungan Antara  Keluhan  Kelelahan  Subjektif, Umur Dan Masa Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pada Pekerja. Faletehan Heal J 2020; 7: 113–118. 10.  Widyastuti A.  Analisis Hubungan  Antara Produktivitas Pekerja Dan Tingkat Pendidikan Pekerja Terhadap Kesejahteraan  Keluarga  Di  Jawa  Tengah Tahun  2009. Econ  Dev  Anal  J ;  1.  Epub Ahead Of Print 2012. DOI:
10.15294/Edaj.V1i2.472.
11.  Rudiansyah F. Pengaruh Insentif, Tingkat Pendidikan  Dan  Masa  Kerja  Terhadap Produktivitas  Kerja  Karyawan. J  Manaj 2014; Vol2, No 1: ISSN: 1987-6285.
12.  Rozi  VF,  Anggraini  MS.  Pengaruh Pendidikan  Dan  Pelatihan  Terhadap Kinerja  Asisten  Apoteker  Di  Instalasi Farmasi  Rsud  Dr.  M.  Yunus  Bengkulu.
Avicenna J Ilm 2019; 14: 1–5.
13.  Irmatasari  D.  Pengaruh  Pendidikan  Dan Pelatihan  (Diklat)  Serta  Kemampuan Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada Rumah  Sakit  Jiwa  Tampan  Pekanbaru. 2019.
14.  Nusa  BD.  Pengaruh  Pelatihan  Terhadap Kinerja  Karyawan  Di  Rumah  Sakit Pertamina Prabumulih. Pendidikan,
Kementeri  Kebudayaan,  dan  Sriwijaya,
Univ Ekon Fak.
15.  Paramarta  WA,  Astika  IPP.  Motivasi Sebagai Mediasi Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Medis  Instalasi  Rawat  Inap  B RSUP  Sanglah  Denpasar. Widya  Manaj
2020; 2: 9–26.
16.  Tiara Dewi, Muhammad Amir Masruhim Rs. Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan ( Diklat  )  Serta  Disiplin  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Surabaya Industrial
Estate  Surabaya.  Lab  Penelit  Dan Pengemb  FARMAKA  Trop  Fak  Farm Univ Mualawarman, Samarinda, Kalimantan Timur 2016; 5–24. 17.  Muntaha  M,  Mufrihah  M.  Pengaruh
Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan  Rumah  Sakit  Umum  Daerah
(RSUD)  Dokter  Soedarso  Pontianak. J Samudra Ekon Dan Bisnis 2017; 8: 602–
610.
18.  Wijaya  A.  Pengaruh  Motivasi  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Rumah  Sakit  Umum Daerah Lamaddukkelleng Kabupaten
Wajo. Occup  Med  (Chic  Ill) 2017;  53: 130.
19.  Wijayanti  S.  Pengaruh  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Non Medis) Di  Rumah  Sakit  Islam  Siti  Aisyah Madiun  Tahun  2017. Persepsi  Masy Terhadap Perawatan Ortod Yang Dilakukan  Oleh  Pihak  Non  Prof 2017; 53: 1689–1699. 20.  Irvan Adiwinata EMS. Pengaruh
Kepuasaan  Kerja  Dan  Motivasi  Kerja Terhadap  Produktivitas  Kerja  Karyawan CV. Intaf Lumajang. Agora 2014; 2: 1–2.