Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
Kebutuhan Keluarga Dari Pasien Kritis Yang Dirawat Di Unit Perawatan Intensif RSUD Ulin Banjarmasin
Ifa Hafifah 1 , Lukmannul Hakim 2 , Depi Suratmi 3 , Muhriati Ariska 3 , Sinta Asi 3 , Syarifuddin Ansyari 3 , Yeni Sulistiani 3 , Nursyifa Aliya Rosyada 4
1 Departemen Keperawatan Kritis, Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat
2 Unit Perawatan Intensif RSUD Ulin Banjarmasin
3 Alumni Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat
4 Unit Perawatan Intensif RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin * corespondence author E-mail: ifa.bjm90@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1.699

## Abstrak
Latar Belakang: Perawatan di Unit Perawatan Intensif menggunakan alat-alat canggih yang asing bagi pasien dan keluarga. Keadaan tersebut dapat menimbulkan krisis dalam keluarga terutama jika sumber krisis merupakan stimulus yang belum pernah dihadapi oleh keluarga sebelumnya. Hal ini menyebabkan penting untuk mengetahui kebutuhan orang-orang yang dekat dengan pasien, untuk memaksimalkan peran keluarga pada saat mendampingi pasien kritis.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan keluarga pasien kritis.
Metode: penelitian deskriptif dengan populasi adalah semua keluarga pasien kritis yang dirawat di Unit  Perawatan  Intensif  RSUD  ULIN  Banjarmasin.  Pemilihan  sampel  menggunakan Accidental Sampling didapatkan sampel sebanyak 30 orang keluarga pasien kritis. Instrumen yang digunakan adalah  instrumen  CCFNI oleh  Nancy  C.Molte,  Jane  Stove  Leske  (1983).  Analisis  data  dengan distribusi frekuensi dan persentase.
Hasil :  pada  aspek  kebutuhan  keluarga  tentang  informasi  pasien  kritis  yaitu  mayoritas  keluarga menyatakan penting mendapat pemberitahuan tentang rencana pindah atau keluar pasien dari Unit Perawatan Intensif sebanyak 60%. Pada aspek kebutuhan keluarga tentang dukungan mental yaitu mayoritas keluarga menyatakan penting mendapatkan jawaban yang tepat dari staf Unit Perawatan Intensif terkait kondisi pasien sebanyak 66,7%. Pada aspek kebutuhan keluarga tentang rasa nyaman yaitu mayoritas keluarga menyatakan penting adanya fasilitas keluarga untuk menghubungi rumah sakit saat tidak jam kunjungan sebanyak 63,3%. Pada aspek kebutuhan keluarga untuk dekat dengan pasien  kritis  yaitu  keluarga  menyatakan  pentingnya  diizinkan  untuk  memberi    dukungan  kepada pasien  di  Unit  Perawatan  Intensif  sebanyak  50%.  Pada  aspek  kebutuhan  keluarga  akan  adanya jaminan  pelayanan  bagi  pasien  pasien  kritis  yaitu  keluarga  menyatakan  penting  adanya    jaminan perlindungan pasien selama pasien dirawat di Unit Perawatan Intensif sebanyak 63,3%.
Simpulan : Mayoritas kebutuhan keluarga dari pasien kritis adalah tentang dukungan mental. Hasil penelitian  ini  dapat  menjadi  masukan  bagi  perawat  dalam  upaya  pemenuhan  kebutuhan  keluarga pasien kritis di ruang rawat ICU.
Kata kunci: Kebutuhan keluarga, Pasien kritis, Unit Perawatan Intensif
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
Family Needs of Critical Patients Treated In the Intensive Care Unit of Ulin Hospital, Banjarmasin
Ifa Hafifah 1 , Lukmannul Hakim 2 , Depi Suratmi 3 , Muhriati Ariska 3 , Sinta Asi 3 , Syarifuddin Ansyari 3 , Yeni Sulistiani 3 , Nursyifa Aliya Rosyada 4 1 Departemen Keperawatan Kritis, Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat
2 Unit Perawatan Intensif RSUD Ulin Banjarmasin
3 Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat
4 Unit Perawatan Intensif RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin * corespondence author E-mail: ifa.bjm90@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1.699

## Abstract
Introduction : Nursing in the Intensive Care Unit uses sophisticated tools that are foreign to patients and families.  This situation can lead to a crisis in the family, especially if the source of the crisis is a stimulus that the family has never faced before.  This makes it important to know the needs of people who are close to patients, to maximize the role of the family when accompanying critical patients who are admitted to the Intensive Care Unit.  This study aims to determine the needs of critical patient families.
Methods : This study is a descriptive study with a population of all critical patient families who are treated  in  the  Intensive  Care  Unit  of  ULIN  Hospital  Banjarmasin.    The  sample  selection  using Accidental Sampling obtained a sample of 30 critical patient families.  The instrument used was the CCFNI  instrument  by  Nancy  C.  Molte,  Jane  Stove  Leske  (1983).    Data  analysis  with  frequency distribution and percentage.
Results : In the aspect of family needs regarding critical patient information, the majority of families stated that it was important to get notification about the patient's plan to move or leave the Intensive Care Unit as much as 60%.  In the aspect of family needs regarding mental support, the majority of families stated that it was important to get the right answer from the intensive care unit staff regarding the  patient's  condition  as  much  as  66.7%.    In  the  aspect  of  family  needs  regarding  comfort,  the majority of families stated that it was important to have family facilities to contact the hospital when it was not visiting hours as much as 63.3%.  On the aspect of the family's need to be close to critical patients, namely the family stated the importance of being allowed to provide support to patients in the Intensive Care Unit as much as 50%.  In the aspect of family needs, there is a guarantee of service for critical patients, namely the family stated that it is important to guarantee patient protection while the patient is treated in the Intensive Care Unit as much as 63.3%.
Conclusions :  The  majority  of  critical  patients'  family  needs  are  family  needs  regarding  mental support.  The results of this study can be an input for nurses in an effort to meet the needs of critical patient families in the ICU ward.
Keywords : Family needs, Critical patients, Intensive Care Unit
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan

## Author: Ifa Hafifah Et Al

## PENDAHULUAN
Ruang Intensif Care Unit (ICU) merupakan
sebuah  ruangan  khusus  untuk  merawat  pasien yang  mengalami  keadaan  kritis  (Suryani,  2012).
Perawatan diruang ICU sering menggunakan alat-
alat  canggih  yang  asing  bagi  pasien  maupun keluarga.  Keadaan  tersebut  dapat  menimbulkan krisis dalam keluarga, terutama jika sumber krisis merupakan stimulus yang belum pernah dihadapi oleh keluarga sebelumnya. Selain itu peraturan di ICU  cenderung  ketat,  keluarga  tidak  boleh menunggu pasien secara terus menerus sehingga hal  ini  akan  menimbulkan  kecemasan  bagi keluarga  pasien  yang  dirawat  di  ICU  mengingat keluarga  adalah  suatu  system  terbuka  dimana setiap  ada  perubahan  atau  gangguan  pada  salah satu system dapat mengakibatkan perubahan atau gangguan  pada  salah  satu  system  dapat mengakibatkan  perubahan  atau  gangguan  bagi seluruh system tersebut. Keluarga yang mengerti di  ICU  pun  mengalami  kecemasan  apalagi keluarga  yang  tidak  mengerti  perawatan  di  ICU akan semakin memperberat kecemasan
(Tumeleng, et  al ,  2018).  Keluarga  berperan penting  dalam  proses  penyembuhan  penyakit pasien  yang  dirawat  di  Unit  Perawatan  Intensif
(ICU). Oleh karena itu penting untuk mengetahui kebutuhan orang-orang yang dekat dengan pasien untuk  mencoba  memperbaiki  adaptasi  keluarga pada  situasi  pasien  kritis  diruang  ICU  (Navist, 2011).
Berdasarkan  penelitian  Bailey,  Sabbagh,
Loiselle,  Boileau,  &  McVey  melaporkan  versi modifikasi  dari  CCFNI  digunakan  dalam deskriptif  cross-sectional  dengan  menggunakan sampel sebanyak 29 anggota keluarga di ICU yang terdapat 22 tempat tidur (Bailey, 2010). Penelitian menunjukkan  bahwa  keluarga  membutuhkan informasi,  kepastian,  dukungan,  dan  dukungan berada di dekat pasien (Garrouste, 2016). CCFNI telah digunakan secara global untuk
mengidentifikasi  kebutuhan  keluarga  pasien sehingga  pentingnya  mempelajari  kebutuhan keluarga  di  ICU/ICCU  dengan  menggunakan penggunaan instrumen CCFNI. Berdasarkan latar belakang diatas perlu dilakukan penelitian tentang “Kebutuhan  Keluarga  Pasien  Kritis  di  Ruang ICU/ICCU RSUD Ulin Banjarmasin Tahun”.

## METODE
Penelitian  ini  bersifat Deskriptif .  Populasi dalam  penelitian  adalah  semua  keluarga  pasien
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
kritis  di  ruang  ICU/ICCU  RSUD  ULIN
Banjarmasin.  Penelitian  ini  menggunakan
Accidental  Sampling yaitu  dengan  mengambil kasus  atau  responden  yang  kebetulan  ada  atau tersedia di suatu tempat sesuai konteks penelitian.
Sampel penelitian ini adalah keluarga pasien kritis diruang  ICU/ICCU  RSUD  Ulin  Banjarmasin sebanyak  30  responden.  Instrumen  yang

## digunakan dalam penelitian ini adalah instrumen
Critical Care Family Needs Inventory oleh Nancy
C.Molter Jane Stove Leske (1983). Penelitian ini dilakukan  diruang  ICU/ICCU  RSUD  Ulin

## Banjarmasin

## Hasil

## Karakteristik Responden

## Tabel 1 karakteristik responden
Variabel Frekuensi Presentase (%) Jenis Kelamin: Laki-laki 19 63,3 Perempuan 11 36,7 Pendidikan : Tidak sekolah 3 10,0 SD 8 26,7 SMP 6 20,0 SMA 11 36,7 Perguruan Tinggi 2 6,7 Hubungan darah dengan pasien: Ayah-ibu 4 13,3 Adik-kakak 13 43,3 Paman-bibi 7 23,3 Suami-istri 6 20,0 Lama menunggu pasien 2-7 hari 23 76,7 8-14 hari 7 23,3 Umur : 20-30 tahun 22 73,3
Variabel Frekuensi Presentase (%) 31-40 tahun 8 26,7 Pekerjaan PNS 2 6,7 Swasta 21 70,0 Petani 7 23,3 Suku : Banjar 17 56,7 Jawa 7 23,3 Dayak 3 10,0 Batak 3 10,0 Agama : Islam 23 76,7 Kristen 7 23,3 Penelitian dengan jumlah responden 30 orang di
RSUD Ulin Banjarmasin memperlihatkan bahwa karakteristik  responden  berdasarkan  mayoritas jenis  kelamin  responden  laki-laki  sebanyak  19 orang  (63,3%),  mayoritas  pendidikan  SMA sebanyak 11 orang (36,7%), mayoritas hubungan darah dengan pasien adalah adik-kakak sebanyak 13  orang  (43,3%),  mayoritas  lama  menunggu pasien adalah 2-7 hari sebanyak 23 orang (76,7%), mayoritas umur adalah 20-30 tahun sebanyak 22 orang (73,3%), mayoritas pekerjaan adalah swasta sebanyak 21 orang (70,0%), mayoritas suku adalah suku banjar sebanyak 17 orang (56,7%), mayoritas agama adalah islam sebanyak 23 orang (76,7%)
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
Kebutuhan keluarga tentang informasi pasien kritis  diruang  ICU/ICCU  RSUD  Ulin

## Banjarmasin
Tabel 2 Distribusi Frekuensi Dan Persentase Kebutuhan Keluarga Tentang Informasi Pada Pasien Kritis Di Ruang ICU/ICCU RSUD Ulin Banjarmasin Kebutuhan keluarga tentang dukungan mental pada  pasien  kritis  di  ruang  ICU/ICCU  RSUD Ulin Banjarmasin
No Kebutuhan informasi Tidak Penting Sedikit Penting Penting  Sangat Penting N  %  N  %  N %  N  % 1  Mengetahui kondisi pasien 0  0  1  3,3  20 66,7  9  30,0 2  Mendapat informasi tentang peraturan di ruang ICU 0  0  2  6,7  20 66,7  8  26,7 3  Mendapatkan jawaban yang jujur dengan  bahasa  yang  mudah dimengerti bila keluarga mempunyai  pertanyaan  tentang kondisi pasien 0  0  2  6,7  20 66,7  8  26,7 4  Mengetahui  anggota  staf  mana yang  bisa  memberikan  semua informasi mengenai pasien 0  0  5  16,7  17 56,7  8  26,7 5  Mengetahui mengapa tindakan tertentu dilakukan pada pasien 0  0  1  3,3  19 63,3  10  33,3 6  Diberi penjelasan tentang rencana pengobatan 0  0  6  20,0  17 56,7  7  23,3 7  Membicarakan    dengan  staf ICU mengenai hal terburuk yang dapat terjadi pada pasien 0  0  5  16,7  17 56,7  8  26,7 8  Mendapatkan penjelasan yang mudah di mengerti 0  0  2  6,7 17 56,7 11  36,7 9  Mendapat pemberitahuan tentang rencana pindah/keluar dari ruang ICU 0  0  0  0 18 60,0 12  40,0 10  Menerima informasi tentang kondisi pasien setidaknya sekali sehari 0  0  1  3,3 19 63,3 10  33,3 11  Diberitahukan tentang adanya pelayanan rohaniwan di ruang ICU 0  0  2  6,7 20 66,7 8  26,7 12  Memiliki arahan seperti apa yang harus dilakukan di samping tempat tidur pasien 0  0  3  10,0 18 60,0 9  30,0 13  Mendapatkan pemberitahuan tentang siapa saja staf ICU yang merawat pasien 0  0  5  16,7 17 56,7 8  26,7 14  Mengetahui kemajuan perkembangan kondisi pasien 0  0  5  16,7 18 60,0 7  23,3
Berdasarkan Tabel 2 didapatkan hasil bahwa keluarga  yang  menyatakan  kebutuhan  informasi tentang kondisi pasien penting sebanyak 20 orang (66,7%), mendapat informasi tentang peraturan di ruang  ICU  penting  sebanyak  20  orang  (66,7%), mendapatkan jawaban yang jujur dengan bahasa
yang mudah dimengerti bila keluarga  mempunyai pertanyaan  tentang  kondisi  pasien  penting sebanyak 20 orang (66,7%), mengetahui anggota staf mana yang bisa memberikan semua informasi mengenai  pasien  penting  sebanyak  17  orang (56,7%),  mengetahui  mengapa  tindakan  tertentu dilakukan pada pasien penting sebanyak 19 orang (63,3%),  diberi  penjelasan  tentang  rencana pengobatan penting sebanyak 17 orang (56,7%), membicarakan  dengan  staf  ICU  mengenai  hal terburuk yang dapat terjadi pada penting sebanyak 17 orang (56,7%), mendapatkan penjelasan yang mudah  di  mengerti  penting  sebanyak  17  orang (56,7%),  mendapat  pemberitahuan  tentang rencana  pindah/keluar  dari  ruang  ICU  penting sebanyak 18 orang (60,0%), menerima informasi tentang  kondisi  pasien  setidaknya  sekali  sehari penting sebanyak 19 orang(63,3%),diberitahukan tentang adanya pelayanan rohaniwan di ruang ICU penting  sebanyak  20  orang  (66,7%),  memiliki arahan  seperti  apa  yang  harus  dilakukan  di samping tempat tidur pasien penting sebanyak 18 orang  (60,0%),  mendapatkan  pemberitahuan tentang siapa saja staf ICU yang merawat pasien penting  sebanyak  17  orang  (56,7%),  dan
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
mengetahui  kemajuan  perkembangan  kondisi pasien penting sebanyak 18 orang (60,0%).
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Dan Persentase Kebutuhan Keluarga  Tentang  Dukungan  Mental  Pada Pasien Kritis Di Ruang ICU/ICCU RSUD Ulin Banjarmasin Tahun 2017
No Kebutuhan dukungan mental Tidak Penting Sedikit Penting Penting Sangat Penting
N  %  N  %  N  %  N  % 1 Berkonsultasi  tentang  kondisi  pasien  setiap hari dengan dokter/perawat yang Merawat 0  0  2  6,7  18 60,0 10 33,3 2 Merasa diterima oleh staf ICU rumah sakit  0  0  5 16,7 17 56,7 8  26,7 3 Mendapat jawaban yang tepat dari staf ICU  0  0  1  3,3  20 66,7 9  30,0 4 Pasien mendapatkan pelayanan rohani (keagamaan) di ruang ICU 0  0  2  6,7  20 66,7 8  26,7
Berdasarkan Tabel 3 didapatkan hasil bahwa keluarga  yang  menyatakan  kebutuhan  dukungan mental  seperti  berkonsultasi  tentang  kondisi pasien    setiap  hari  dengan  dokter/perawat  yang merawat  penting  sebanyak  18  orang  (60,0%),
merasa diterima oleh staf ICU rumah sakit penting
sebanyak 17  orang (56,7%), mendapat jawaban yang tepat dari staf ICU penting sebanyak 20 orang (66,7%),  pasien  mendapatkan  pelayanan  rohani
(keagamaan) di ruang ICU penting sebanyak 20 orang (66,7%). Dari hasil penelitian diatas maka dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  terbanyak keluarga  yang  menyatakan  kebutuhan  dukungan mental seperti mendapat jawaban yang tepat dari staf  ICU  dan  pasien  mendapatkan  pelayanan rohani (keagamaan) di ruang ICU.
Kebutuhan  keluarga  tentang  rasa  nyaman pada pasien kritis di ruang ICU/ICCU RSUD

## Ulin Banjarmasin
Tabel 4 Distribusi Frekuensi Dan Persentase Kebutuhan Keluarga  Tentang  Rasa  Nyaman  Pada  Pasien Kritis  Di  Ruang  ICU/ICCU  RSUD  Ulin Banjarmasin No Variabel Tidak Penting Sedikit Penting Penting Sangat Penting N  % N  %  N  % N  % 1 Ada pemberitahuan ke rumah bila terjadi perubahan kondisi secara mendadak pada pasien. 0 0 2  6,7  20 66,7 8  26,7 2 Adanya kenyamanan fasilitas Yang ada di ruang tunggu ICU 0 0 3  10,0 17 56,7 10 33,3 3 Ada/tersedia  interkom  (alat  komunikasi) langsung dari ruang ICU ke ruang tunggu 0 0 3  10,0 17 56,7 10 33,3 4 Terdapat ruang khusus untuk menunggu pasien 0 0 3  10,0 17 56,7 10 33,3 5 Tersedia tempat untuk beribadah di ruang tunggu 0 0 6  20,0 23 76,7 1  3,3 6 Tersedia toilet/kamar mandiYang layak dan bersih di ruang tunggu 0 0 3  10,0 18 60,0 9  30,0 7 Keluarga  tidak  hanya  sendiri  dalam menunggu  pasien  terdapat  anggota keluarga yang Lain 0 0 4  13,3 17 56,7 9  30,0 8 Keluarga dapat menghubungi rumah sakit saat tidak bisa Berkunjung 0 0 2  6,7  19 63,3 9  30,0 9 Memiliki ruang tunggu didekat pasien 0  0  2  6,7  20 66,7 8  26,7
Berdasarkan Tabel 4 didapatkan hasil bahwa keluarga  yang  menyatakan  kebutuhan  akan  rasa nyaman tentang ada pemberitahuan ke rumah  bila terjadi  perubahan  kondisi  secara  mendadak  pada pasien  penting      sebanyak  20  orang  (66,7%), adanya kenyamanan fasilitas  yang  ada  di  ruang tunggu ICU penting sebanyak 17 orang  (56,7%), ada/tersedia interkom (alat komunikasi) langsung dari ruang ICU ke  ruang  tunggu penting sebanyak 17  orang  (56,7%),  terdapat  ruang  khusus  untuk menunggu  pasien  penting  sebanyak  17  orang
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
(56,7%), tersedia tempat untuk beribadah di ruang
tunggu  penting  sebanyak  23  orang  (76,7%), tersedia toilet/kamar mandi yang layak dan bersih di  ruang  tunggu  penting  sebanyak  18  orang (60,0%),  keluarga  tidak  hanya  sendiri  dalam menunggu pasien terdapat anggota keluarga yang lain penting sebanyak 17 orang (56,7%), Keluarga dapat  menghubungi  rumah  sakit  saat  tidak  bisa berkunjung  penting  sebanyak  19  orang  (63,3%), memiliki  ruang  tunggu  didekat  pasien  penting sebanyak 20 orang (66,7%).
Kebutuhan  keluarga  untuk  dekat  dengan pasien kritis di ruang ICU/ICCU RSUD Ulin

## Banjarmasin
Tabel 5 Distribusi Frekuensi Dan Persentase Kebutuhan Keluarga Untuk Dekat Dengan Pasien Kritis Di Ruang ICU/ICCU RSUD Ulin Banjarmasin
No  Kebutuhan keluarga untuk
dekat dengan pasien kritis Tidak Penting Sedikit Penting Penting  Sangat Penting N  %  N  %  N %  N  % 1  Keluarga diberi waktu kunjungan yang lebih fleksibel pada saat kondisi pasien tidak stabil 0  0  4  13,3  17  56,7  9  30,0 2  Dapat melihat/menjenguk pasien di ruang ICU secara teratur 0  0  2  6,7  20  66,7  8  26,7 3  Keluarga diizinkan untuk memberi  dukungan kepada pasien di ruang ICU 0  0  3  10,0  15  50,0  12  40,0 4  Keluarga dapat berkonsultasi dengan perawat setiap hari 0  0  5  16,7  18  60,0  7  23,3 5  Jam berkunjung dimulai tepat Waktu 0  0  3  10,0  17  56,7  10  33,3 6  Keluarga  dapat  membantu merawat fisik pasien (membersihkan, menyeka,
menyisir rambut, dan lain- lain) bila memungkinkan 0  0  3  10,0  20  66,7  7  23,3 7  Dapat sering  berkunjung untuk melihat kondisi pasien 0  0  5  16,7  17  56,7  8  26,7 8  Dapat menemani pasien selama jam berkunjung 0  0  2  6,7  20  66,7  8  26,7
Berdasarkan Tabel 5 didapatkan hasil bahwa keluarga yang menyatakan kebutuhan untuk dekat dengan  pasien  seperti  keluarga  diberi  waktu kunjungan yang lebih fleksibel pada saat kondisi pasien  tidak  stabil  penting  sebanyak  17  orang (56,7%), dapat melihat/menjenguk pasien di ruang ICU  secara  teratur  penting  sebanyak  20  orang (66,7%),  keluarga  diizinkan  untuk  memberi dukungan  kepada  pasien  di  ruang  ICU  penting sebanyak  15  orang  (50,0%),  keluarga  dapat berkonsultasi dengan perawat setiap hari penting sebanyak 18 orang (60,0%),
Jam  berkunjung  dimulai  tepat  waktu  penting sebanyak  17  orang  (56,7%),    Keluarga    dapat membantu      merawat      fisik      pasien (membersihkan,    menyeka,    menyisir rambut, dan  lain-lain)  bila  memungkinkan  penting sebanyak  20  orang  (66,7%),  dapat  sering berkunjung untuk melihat kondisi pasien penting sebanyak 17 orang (56,7%), dan dapat menemani pasien selama jam berkunjung penting sebanyak 20 orang (66,7%).
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al

## Kebutuhan  Keluarga  Akan  Adanya  Jaminan
Pelayanan Bagi Pasien Pasien Kritis di Ruang

## ICU/ICCU RSUD Ulin Banjarmasin
Tabel 6 Distribusi Frekuensi Dan Persentase Akan Adanya  Jaminan  Pelayanan  Bagi  Pasien Pasien Kritis Di Ruang ICU/ICCU RSUD
Ulin Banjarmasin No Kebutuhan Jaminan Pelayanan Tidak Penting Sedikit Penting Penting Sangat Penting N  %  N  %  N %  N %
1 Mengetahui bahwa makanan yang diberikan kepada pasien adalah makanan yang terbaik dan bermutu 0  0 1  3,3  22  73,3  7 23,3 2 Merasakan ada harapan tentang kesembuhan pasien
0  0 3  10,0  18  60,0  9 30,0 3 Yakin bahwa perawatan terbaik telah diberikan kepada pasien 0  0 3  10,0  19  63,3  8 26,7 4 Mengetahui secara pasti apa yang sudah dilakukan pada pasien 0  0 2  6,7  20  66,7  8 26,7 5 Merasa perawatan ruang ICU adalah perawatan yang sesuai untuk pasien 0  0 2  6,7  20  66,7  8 26,7 6 Membicarakan permasalahan dengan petugas ICU tentang apa yang telah terjadi pada pasien 0  0 3  10,0  18  60,0  9 30,0 7 Mengenal staf ICU yang memberikan perawatan 0  0 2  6,7  20  66,7  8 26,7 8 Yakin  bahwa  semua  akan baik-  baik  saja  saat meninggalkan  pasien  di rumah sakit untuk Sementara 0  0 2  6,7  20  66,7  8 26,7 9 Mengetahui bahwa dokter, perawat serta Staf ICU lainnya Dapat membantu kesembuhan pasien. 0  0 5  16,7  17  56,7  8 26,7 10  Ada Jaminan perlindungan Pasien 0  0 1  3,3  19  63,3  10  33,3 Berdasarkan Tabel 6 didapatkan hasil bahwa
keluarga membutuhkan jaminan pelayanan seperti makanan  yang  terbaik  dan  bermutu  penting sebanyak  22  orang  (73,3%),  merasakan  ada harapan  tentang  kesembuhan  pasien  penting sebanyak  18  orang  (60,0%),  Yakin  bahwa perawatan  terbaik  telah  diberikan  kepada  pasien penting sebanyak 19 orang (63,3%), mengetahui
secara pasti apa yang sudah dilakukan pada pasien penting  sebanyak  20  orang  (66,7%),  merasa perawatan  ruang  ICU  adalah  perawatan  yang sesuai  untuk  pasien  penting  sebanyak  20  orang (66,7%),  membicarakan  permasalahan  dengan petugas ICU tentang apa yang telah terjadi pada pasien  penting  sebanyak  18  orang  (60,0%), mengenal staf ICU yang memberikan perawatan penting sebanyak 20 orang (66,7%), yakin bahwa semua  akan  baik-baik  saja  saat  meninggalkan pasien  di  rumah  sakit  untuk  sementara  penting sebanyak  20  orang  (66,7%),  mengetahui  bahwa dokter,  perawat  serta  Staf  ICU  lainnya  dapat membantu kesembuhan pasien penting sebanyak 17 orang (56,7%), dan ada jaminan perlindungan pasien penting sebanyak 19 orang (63,3%). Dari hasil  penelitian  diatas  maka  dapat  disimpulkan
bahwa mayoritas terbanyak keluarga
membutuhkan  jaminan  pelayanan  seperti makanan  yang  terbaik  dan  bermutu  penting sebanyak  22  orang  (73,3%),  merasa  perawatan ruang  ICU  adalah  perawatan  yang  sesuai  untuk pasien,  mengenal  staf  ICU  yang  memberikan perawatan, dan yakin bahwa semua akan baik-baik saja saat meninggalkan pasien di rumah sakit untuk
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al

## sementara
Dari  hasil  penelitian  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa mayoritas terbanyak keluarga yang  menyatakan  kebutuhan  informasi  tentang kondisi  pasien,  mendapat  informasi  tentang peraturan  di  ruang  ICU,  mendapatkan  jawaban yang jujur dengan bahasa yang mudah dimengerti bila   keluarga   mempunyai pertanyaan tentang kondisi pasien.
Dukungan  informasi  terhadap  keluarga pasien  di  ruang  intensif  merupakan  alat  untuk membantu  keluarga  pasien  dalam  mendapatkan pemahaman yang lebih baik (Taylor, 2006). Hasil penelitian ini sesuai dengan pernyataan Henneman and  Cardin  yaitu  salah  satu  kebutuhan  anggota keluarga  pasien  kritis  adalah  kebutuhan  akan informasi,  dan  jenis  informasi  yang  dibutuhkan keluarga  dari  perawat  berhubungan  dengan perkembangan  penyakit  pasien  (Urden&Stacy,
2000).  Sejalan  dengan  pernyataan  ini,  Pambudi dalam saran penelitiannya menyatakan salah satu cara  untuk  meningkatkan  mutu  pelayanan  dan kepuasan  pasien  dan  keluarga  adalah  dengan memberikan  penjelasan  tentang  perkembangan penyakit pasien (Pambudi, 2008).
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Pane, menunjukkan seluruhan responden  mengemukakan  tentang  pandangan mereka  terhadap  kebutuhan  informasi  berupa mengetahui perkembangan penyakit pasien (93%), diberi  penjelasan  tentang  rencana  pengobatan (89%),  mengenal  staf  ICU  yang  memberikan perawatan (59%)
Hal ini sejalan dengan pernyataan Motter &
Leske  ,  bahwa  salah  satu  kebutuhan  keluarga pasien  di  ruang  rawat  ICU  adalah  kebutuhan dukungan mental berupa mendapat jawaban yang tepat  dari  staf  ICU.  Dukungan  mental  berupa adanya perhatian dari staf ICU kepada keluarga, berkonsultasi  tentang  kondisi  pasien  setiap  hari dengan dokter/perawat yang merawat, dan adanya pelayanan  rohaniwan  di  ruang  ICU (Nursalam,
2003).
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Pane, menunjukkan seluruhan responden  mengemukakan  bahwa  mereka mempunyai kebutuhan terhadap dukungan mental berupamendapat jawaban yang tepat dari staf ICU (86%),  ada  pelayanan  rohaniwan  di  ruang  ICU (33%) (Pane,  2012).  Hal  ini  sesuai  dengan  yang
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
dikemukakan  Urden  &  Stacy,  2000  bahwa kebutuhan untuk kepastian dan dukungan keluarga yaitu keluarga perlu tahu bahwa salah satu orang yang mereka cintai sedang di rawat dengan cara terbaik  dan  segala  sesuatu  yang  dapat  dilakukan sedang  dilakukan.  Mutu  asuhan  pelayanan dikatakan baik bila dapat memberikan rasa tentram kepada pasien dan keluarga yang dapat diartikan bahwa  keluarga  menaruh  kepercayaan  bahwa pengobatan yang diterima adalah yang terbaik dan bertujuan  untuk  kesembuhan  pasien  (Anjaryani, 2009).
penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Pane hasil penelitian menunjukkan keseluruhan  responden  mengemukakan  bahwa kebutuhan untuk merasakan adanya harapan akan kesembuhan  pasien  (96%),  mengetahui  bahwa semua  tindakan  bertujuan  untuk  kesembuhan pasien (91%), merasakan bahwa perawatan terbaik telah diberikan kepada pasien (91%) (Pane, 2012).
Dari  hasil  penelitian  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa mayoritas mayoritas
terbanyak  keluarga  yang  menyatakan  kebutuhan akan rasa nyaman tentang ada pemberitahuan ke rumah  bila  terjadi  perubahan  kondisi  secara
mendadak  pada  pasien,  tersedia  tempat  untuk beribadah  di  ruang  tunggu  dan  memiliki  ruang tunggu didekat pasien.
Rasa  nyaman  adalah  suasana  senang  dan tenang yang dirasakan oleh keluarga pasien yang menunggu keluarganya di ruang rawat ICU yang sesuai  dengan  harapannya (Nursalam,  2008).
Adapun  permasalahan  yang  sering  terjadi  dalam melakukan  pelayanan  keperawatan  di  Rumah Sakit salah satunya adalah kurangnya kebersihan toilet.  Penyebabnya  adalah  evaluasi  sistem pelayanan  yang  kurang,  belum  ada  mekanisme pemantauan kualitas pelayanan, dan pemeliharaan fasilitas masih bersifat pasif.
penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Pane hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan terhadap rasa nyaman didukung oleh  pernyataan  seluruh  responden  yang menunjukkan adanya kebutuhan untuk diberitahu ke  rumah  bila  terjadi  perubahan  kondisi  secara mendadak pada pasien (20%), ada tersedia tempat untuk  beribadah  (67%),  tersedia  toilet/kamar mandi yang layak dan bersih (85%) (Pane, 2012).
Dari  hasil  penelitian  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa mayoritas terbanyak keluarga
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
yang menyatakan kebutuhan untuk dekat dengan pasien seperti keluarga dapat melihat/menjenguk pasien  di  ruang  ICU  secara  teratur  dan  dapat menemani pasien selama jam berkunjung. Adanya kebijakan  jam  kunjungan  di  ICU  menjadikan pasien  merasa  terpisah  dengan  keluarga  yang mereka  cintai  (Hudak  &  Gallo,  1997).  Pasien sering  merasa  kesepian  dan  kurang  mendapat perhatian dari keluarganya. Kurangnya perhatian dapat  secara  aktual  menyebabkan  efek  yang merusak pada kesehatan dan penyembuhan pasien.
Maka  keluarga  merupakan  orang-orang  yang paling  mungkin  dan  mampu  memberikan  aspek perhatian ini. Memberikan kehangatan, rasa cinta, perhatian  dan  komunikasi  adalah  hal  yang bermakna  dan  penting  dalam  memenuhi kebutuhan psikososial pasien. Bahkan pada pasien tuli,  tidak  mampu  berbicara,  atau  tidak  mampu memahami  bahasa,  atau  tidak  mungkin berkomunikasi  verbal  karena  intubasi  atau  sakit fisik lainnya juga memerlukan dukungan keluarga untuk  memberikan  kehangatan,  rasa  cinta, perhatian  dan  komunikasi  yang  mungkin dilakukan dengan menggunakan sentuhan. Untuk itu  perlu  adanya  kunjungan  yang  teratur  dari
keluarga. Kebutuhan lain keluarga pasien di ruang ICU terkait dengan kebutuhan kedekatan dengan pasien  adalah  adanya  jam  kunjungan  yang  tepat waktu.  Salah  satu  kebutuhan  kedekatan  dengan pasien  adalah  adanya  jam  kunjungan  yang  tepat waktu,  dimana  kedekatan  ini  menunjukkan kebutuhan untuk berada di dekat anggota keluarga atau  orang  yang  di  cintainya  yang  sedang  sakit (Nursalam,  2003).  Keberhasilan  pelayanan keperawatan  bagi  pasien  tidak  dapat  dilepaskan dari  peran  keluarga (Mundakir,  2006).  Pengaruh keluarga  dalam  keikutsertaannya  menentukan kebijakan  dan  keputusan  dalam  penggunaan layanan keperawatan membuat hubungan dengan keluarga  menjadi  penting.  Namun  dalam pelaksanaannya  hubungan  ini  sering  mengalami hambatan,  antara  lain  kesempatan  kontak  relatif terbatas.  Untuk  itu  keluarga  membutuhkan  jam kunjungan yang tepat waktu. Hasil penelitian ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Pane  didapatkan  hasil  keseluruhan  responden menyatakan  bahwa  kebutuhan  untuk  dapat menjenguk  pasien  di  ruang  ICU  secara  teratur (85%), ada jam kunjungan yang tepat waktu (82%) (Pane, 2012).
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al

## SIMPULAN
Mayoritas kebutuhan keluarga dari pasien kritis adalah kebutuhan keluarga tentang dukungan mental. Hasil penelitian ini dapat menjadi masukan
bagi perawat dalam upaya pemenuhan kebutuhan keluarga  pasien  kritis  di  ruang  rawat  ICU.  Bagi pendidikan keperawatan, menambah pengetahuan
mahasiswa  keperawatan  terutama  pada  Mata
Kuliah  Keperawatan  Kritis.  Bagi  penelitian selanjutnya,  menjadi  informasi  dan  data  dasar
dalam  penelitian  intervensi  untuk  pemenuhan kebutuhan keluarga dari pasien kritis

## DAFTAR PUSTAKA
Anjaryani,  W.  D.  (2009). Kepuasan  Pasien Rawat Inap Terhadap Pelayanan Perawat di RSUD Tugurejo Semarang. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang.
Bailey, Joanna J. (2010). Supporting families in the ICU : a descriptive correlational study of  informational  support,  anxiety  and satisfaction with care .
Garrouste-Orgeas.  (2016). Reappraisal  of visiting policies and procedures of patient’s family information in 188 French ICUs: a report of the Outcomerea Research Group.
Hudak  &  Gallo.  (1997). Keperawatan  kritis pendekatan  holistic  volume  I,  Edisi  VI.
Jakarta: ECG. Mundakir. (2006). Komunikasi keperawatan  aplikasi dalam pelayanan ., Yogyakarta: Graha Ilmu. Navist Sist Sanit. (2011). Short version of Critical Family  Needs  Inventory  (CCFNI): adaptation  and  validation  for  Spanish samples . Nursalam. (2003). Konsep dan penerapan metodologi penelitian ilmu keperawatan pedoman  skripsi,  tesis  dan  instrument penelitian  keperawatan, Jakarta:  Salemba Medika. Nursalam.  (2008). Perencanaan  Pelayanan Keperawatan  di  RS  dengan  metode Balance Scoreard (BSC) .
Kesehatan Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Vol 12 No. 1 Juli 2021 ( ISSN: 2086-3454 EISSN: 2549-4058) url: http://ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id DOI: https://doi.org/10.33859/dksm.v12i1
Hubungan Pengetahuan Remaja Terhadap Sikap Pencegahan Covid-19 Menggunakan Aromaterapi Usada Barak Bali Di Kelurahan Renon Denpasar Selatan
Author: Ifa Hafifah Et Al
Pambudi,  H.  (2008). Studi  fenomologis kecemasan  keluarga  pada  pasien  stroke yang dirawat di ruang HND Santo Lukas RS Santa Elisabeth Semarang .
Pane,  TH.  (2012). Gambaran  Kebutuhan keluarga pasien
yang menunggu
keluarganya  di  ruang  rawat  ICU  RSUP Haji  Adam  Malik  Medan. Fakultas Keperawatan  Universitas  Sumatera  Utara Medan.
Suryani.  (2012). Aspek  Psikososial  Dalam Merawat Pasien Kritis: 1.
Taylor,  S.  E.  (2006). Health  Psychology. Singapore: McGraw-Hill Companies, Inc.
Tumeleng,  Chinta.  Hadi,  Muhammad.  Supit, Deetje.  (2018). Hubungan  Pengetahuan dengan  Kecemasan  Tentang  Penyakit Stroke  di  Ruangan  ICU  RSU  GMIM Bethedsa Tomohon ; 8 (1): 17-18.
Urden & Stacy. (2000). Priorities in critical care nursing , 3RD Edition., Missouri: Mosby.