## PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN E-COMMERCE TERHADAP TINGKATPENJUALAN PADA USAHA JACK DONUT DI CURUG TANAH BARU DEPOK
Oleh : Hugo Aries Suprapto
S Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik, Matematika, dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indraprasta PGRI
E-mail: bapak.aries@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan  diadakan  penelitian  ini  adalah  mengetahui  adakah  pengaruh  langsung peningkatan  penjualan  dengan E-Commerce. Penjualan  merupakan  usaha  yang sangat  menentukan  dalam  dunia  bisnis.  Salah  satu  usaha  untuk  meningkatkan penjualan adalah dengan menggunakan aplikasi E-Commerce. Dengan adanya E- Commerce juga  sebagai  sarana  mempromosikan  produk,  sehingga  konsumen menjadi  lebih  tertari  dan  jumlah  penjualan  akan  lebih  meningkat.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  pengumpulan  data  menggunakan metode  eksperimen.  Teknik  pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  prasyarat  atau asumsi  klasik  dan  uji  homogenitas.  Sampel  yang  diambil  adalah  data  tingkat penjualan 12 bulan,  yaitu:  selama 6 bulan dari bulan Januari 2015 s/d  Juni  2015 sebelum  memakai E-Commerce dan  selama  6  bulan  berikutnya  dari  bulan  Juli 2015  s/d  Desember  2015  sesudah  memakai E-Commerce .  Hasil  pengujian hipotesis  membuktikan  adanya  pengaruh  langsung  penggunaan E-Commerce terhadap  tingkat  penjualan  Jack  Donut  Di  Curug  Tanah  Baru  Depok  sebelum memakai E-Commerce sebesar  86232666,6  ,  sedangkan  sesudah  memakai E- Commerce sebesar 122204166,6.
Kata Kunci : Penetapan Harga, E-Commerce , Tingkat Penjualan.

## A. PENDAHULUAN
Berawal  dari  kegemaran  dan  kesibukan  yang  dilakukan  oleh  keluarga  Ibu Aseh  setiap  menghadapi  bulan  suci  Ramadhan  membuat  berbagai  macam  jenis kue  untuk  memenuhi  pesanan  konsumen  yang  dilakukan  dirumah,  maka memancing wirausaha  yang dilakukan Ibu Aseh untuk mendirikan sebuah usaha yang bergerak dalam bidang kue donat. Di Indonesia donut dikenal dengan nama donat.  Tentunya  penetapan  harga  jual  dan  kualitas  rasa  serta  variasi  rasa  donat juga  dipertimbangkan  untuk  kelangsungan  usaha  ini  agar  berkembang  dan  terus maju, apalagi penjualan yang dilakukan Jack donut masih bersifat tradisional.
Begitu  banyak  donat  yang  diperjual  belikan  dipinggir  jalan,  namun terkadang  donat  yang  dijual  sekarang  ini  hanya  donat  yang  berbahan  baku menggunakan  tepung  terigu.  Hal  ini  menimbulkan  persaingan  usaha  di  bisnis
donat,  sehingga  penjualan  donat  di  Jack  Donut  bersifat  stagnan,  apalagi  banyak bermunculan usaha donat yang serupa, sehingga menimbulkan persaingan usaha.
Jack  Donut  menyadari  persaingan  diantara  usaha  sejenis  semakin  tinggi, maka tujuan penetapan harga berorientasi pada volume tertentu. Harga ditetapkan sedemikian  rupa  agar  dapat  mencapai  target  nilai  penjualan.  Untuk  pengenalan produk  dilakukan  secara  langsung  kepada  masyarakat  Depok  dan  dengan memanfaatkan E-Commerce .  Konsumen  menimbang  harga  dengan  tolak  ukur persepsi  nilai  menggunakan  produk  tersebut,  jika  harga  melebihi  jumlah  nilai, konsumen tidak membeli produk tersebut. Konsumen juga membandingkan harga produk dengan harga produk pesaing.
Usaha  Jack  Donut  agar  dapat  berkembang  dari  segi  pemasarannya,  selain menggunakan  penetapan  harga,  juga  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan komunikasi  atau  yang  dikenal  dengan  istilah Information  and  Communication Technology  (ICT) dan  internet.  Dengan  adanya  internet  dan  ICT  proses pemasaran  dan  penjualan  dapat  dilakukan  kapan  saja  tanpa  terikat  ruang  dan waktu  (Jinling,  2009:  Quaddus,  2008).  Dengan  kemampuan  web/internet  yang bisa  mengirimkan  bentuk  data  seperti,  teks,  grafik,  gambar,  suara,  animasi,  atau video,  maka  banyak  kalangan  bisnis  yang  memanfaatkan  teknologi  ini  dengan membuat  home  page  untuk  mempromosikan  usahanya.  Kini  hampir  semua lapisan  masyarakat  (terutama  di  negara  maju)  sudah  terbiasa  dengan  web  ini, karena hampir segala jenis informasi bisa diperoleh.
Salah  satu  yang  dilakukan  usaha  Jack  Donut  adalah  dengan  menerapkan ElectronicCommerce ( E-Commerce ). E-commerce dapat  didefinisikan  sebagai aplikasi  dan  penerapan  dari  e-bisnis  yang  berkaitan  dengan  transaksi  komersial, seperti:  transfer  dana  secara  elektronik, Supply  Chain  Management (SCM),  E- pemasaran, atau pemasaran Online ( Online Marketing ), pemrosesan transaksi Online ,  pertukaran  data  elektronik Electronic  Data  Interchange/EDI ), promosi  produk  dan  lain-lain  (Wikipedia,  2010).  Manfaat  dan  keuntungan  yang dijalankan  usaha  Jack  Donut  selain  berjualan  langsung  juga  menggunakan E- Commerce adalah  untuk  media  promosi  dalam  rangka  meningkatkan  volume penjualan,  baik  untuk  penjualan  online  maupun  konvensional  (Jansen,  2006: Supardi, 2009).

## 1. Pengertian Harga
Harga  merupakan  kompenen  penting  atas  suatu  produk,  karena  akan berpengaruh  terhadap  keuntungan  produsen.  Harga  juga  menjadi  pertimbangan konsumen  untuk  membeli,  sehingga  perlu  pertimbangan  khusus  untuk menentukan  khusus  untuk  menentukan  harga  tersebut.  Menurut  Tjiptono  (2002) ‖Harga merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya)  yang  ditukarkan  agar  memperoleh  hak  kepemilikan  atau  penggunaan suatu  barang  atau  jasa.‖  Pendekatan  harga  dengan  memanfaatkan E-Commerce dapat  menunjang  keberhasilan  suatu  perusahaan.  Keberhasilan  perusahaan memperkenalkan  suatu  produk  baru  dengan  harga  rendah  dengan  harapan  akan dapat  memperoleh  penjualan  yang  besar  dalam  waktu  relatif  singkat  dan mengurangi  biaya  per  unit  dan  mengurangi  kemampuan  pesaing,  karena  harga

## PENGARUH  PENETAPAN  HARGA  DAN  E-COMMERCE  TERHADAP TINGKATPENJUALAN  PADA  USAHA  JACK  DONUT  DI  CURUG  TANAH BARU DEPOK
yang  rendah  menyebabkan  marjin  yang  diperoleh  setiap  perusahaan  menjadi terbatas.

## 2. Dasar Penetapan Harga
Menurut  Machfoedz  (2005:136)  ‖Penetapan  harga  dipengaruhi  oleh berbagai  faktor,  baik  faktor  internal  maupun  faktor  eksternal‖.  Faktor  internal meliputi  tujuan  pemasaran  perusahaan,  strategi  bauran  pemasaran,  biaya,  dan metode  penetapan  harga.  Faktor  eksternal  meliputi  sifat  pasar  dan  permintaan, persaingan, dan elemen lingkungan yang lain.Penetapan harga adalah suatu proses untuk  menentukan  seberapa  besar  pendapatan  yang  akan  diperoleh  atau  diterima oleh  perusahaan  dari  produk  atau  jasa  yang  dihasilkan.  Penetapan  harga  telah memiliki fungsi yang sangat luas didalam program pemasaran. Menetapkan harga berarti  bagaimana  mengenalkan  produk  kita  dengan  aspirasi  sasaran  pasar,  yang berarti pula harus mempelajari kebutuhan, keinginan, dan harapan konsumen.

## 3. Manfaat Penetapan Harga
Dalam  dunia  komunikasi  pemasaran,  manfaat  penetapan  harga  adalah berhasil  tidaknya  kita  dalam  menarik  perhatian  calon  konsumen.  Apalagi persaingan  di  bisnis  semakin  ketat.  Pemain  –  pemain  baru  terus  bermunculan menyesaki  pasar  yang  mau  tidak  mau  pasti  menggerus  loyalitas  konsumen terhadap  suatu  produk.  Dilihat  dari  pola  belanja  konsumen,  ternyata  kebiasaan berbelanja  tidak  mengalami  perubahan  yang  cukup  berarti,  khusunya  untuk produk  konsumen  ( Fast  Moving  Consumer  Products ).  Berarti  konsumen  tetap mengunjungi gerai – gerai penjualan ( Point Of Purchase ) untuk membeli produk yang mereka butuhkan.

## 4. Penjualan
Salah  satu  aktifitas  utama  perusahaan  selain  produksi  adalah  penjualan. Aktifitas  penjualan  ini  haruas  benar  –  benar  dikendalikan,  mengingat  kegiatan penjualan  ini  selalu  mengalami  perubahan  sesuai  kondisi  atau  permintaan  pasar. Winardi  (2003:246)  mengatakan  bahwa  ‖Penjualan  adalah  suatu  transaksi  hak atas benda – benda, jadi sasaran penjualan yaitu mengalihkan barang – barang dan jasa – jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen dengan harga  yang layak‖. Menurut Arman Hakim Nasution, dkk (2006:158), bahwa ‖Penjualan adalah suatu kegiatan  penghubung  antara  perusahaan  dengan  konsumen  untuk  merealisasikan tujuan terakhir pemasaran‖. Sumber pendapatan suatu perusahaan adalah berasal dari  penjualan,  karena  dengan  adanya  penjualan  dapat  mengubah  posisi  harta perusahaan

## 5. Konsep Dasar E-Commerce
Karmawan (2010)  ‖ E-Commerce adalah  suatu  jenis  dari  mekanisme  bisnis secara  elekronik  yang  memfokuskan  diri  pada  transaksi  bisnis  berbasis  individu dengan  menggunakan  internet  (teknologi  berbasis  jaringan  digital)  sebagai medium  pertukaran  barang  atau  jasa  baik  antara  dua  buah  institusi  ( Business  to Business )  dan  konsumen  langsung  ( Business  to  Consumer ),  melewati  kendala
ruang  dan  waktu  yang  selama  ini  merupakan  hal  –  hal  yang  dominan‖. Menggunakan  aplikasi E-Commerce ,  hubungan  antar  perusahaan  dengan  entitas eksternal  lainnya  (pemasok,  distributor,  rekanan,  konsumen)  dapat  dilakukan secara lebih cepat, konvensional ( Door to Door Door, One to One Relationship ).

## 6. E-Commerce Untuk Penetapan Harga
Meningkatkan  daya  saing  dan  memperoleh  penjualan  dan  peluang  bisnis lainnya  cara  atau  strategi  yang  dapat  digunakan  adalah  dengan  pemanfaatan perkembangan Information  and  Communication  Technology ( ICT ).  Pemanfaatan ICT  yang  banyak  digunakan  adalah E-Commerce .  Situs  Kementeriaan  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah ( http://www.depkop.go.id ), guna memasarkan produk para  pengusaha  UKM,  mempunyai  link  dengan  beberapa  portal/website  yang memfasilitasi  hal  tersebut.  Deputi  Bidang  Pengembanan  dan  Restrukturisasi Kementeriaan  KUKM  mempunyai  situs www.sentrakukm.com yang  berisi beberapa  industri  seperti  kerajinan,  peternakan,  sandang,  perikanan,  makanan, minuman, dan lain – lain. Situs ini isinya cukup lengkap, dari cara memesan, info tentang  perusahaan  dan  produk  tersedia,  tetapi  situs  ini  hanya  berbahasa Indonesia,  tidak  tersedia  pilihan  bahasa  asing,  misalnya  Inggris  (Kementeriaan Koperasi  dan  UKM,  2010).  Dengan  menggunakan E-Commerce yang  dapat digunakan  untuk  pemasaran  dan  penjualan online tentu  akan  meningkatkan penjualan  dan  pada  akhirnya  meningkatkan  pendapatan  usaha  serta  akan mengembangkan usaha tersebut.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalahpenelitian  dekriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif. Sampel menurut Arikunto (2006:174) adalah ―Bagian dari populasi (sebagian atau wakil  populasi  yang  diteliti)  yang  bertujuan  untuk  menggeneralisasikan  hasil penelitian, yakni mengangkat kesimpulan penelitian sebagai sesuatu yang berlaku bagi populasi.‖  Jadi yang maksud dengan sampel adalah perwakilan dari populasi yang bertujuan untuk mengetahui hasil rata-rata dari suatu objek tertentu.Sampel ditetapkan dari penetapan harga sebelum E-Commerce ada 6 sampel (Januari 2015 s/d  Juni  2015) dan sesudah diberlakukan sistem E-Commerce ada 6 sampel  (Juli 2015 s/d Desember 2015). Dengan demikian total sampel penjualan yang dipakai pada usaha Jack Donut sebanyak 12 sampel.

## C. PEMBAHASAN
1. Uji Asumsi Klasik/Prasyarat

## Pengujian Normalitas Data
Pengujian Normalitas data dapat uji melalui hipotesis berikut:
H 0 = data  pada sampel   berdistribusi normal H 1 = data  pada sampel tidak berdistribusi normal

## PENGARUH  PENETAPAN  HARGA  DAN  E-COMMERCE  TERHADAP TINGKATPENJUALAN  PADA  USAHA  JACK  DONUT  DI  CURUG  TANAH BARU DEPOK
Berdasarkan  perhitungan  SPSS    22  ,  jika  p  –value  (sig  )  >  0,05  maka  Ho diterima,  yang  mengandung  arti  data  tersebut  berdistribusi  normal.Jika  nilai  p- value  (sig)  adalah  bilangan  yang  tertera  pada  kolom  sig  dalam  tabel    hasil perhitungan  pengujian  normalitas  oleh  program  SPSS.Pada  table  diatas  dapat terlihat  Kolmogorov-Smirnov    pada  kolom  Sig.  sampel  lebih  besar  dari 0,05,sehingga Ho diterima. Baik data tingkat penjualan  dan sesudah memakai E- Commerce berdistribusi normal.
Tabel 1. Uji Prasyarat One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Sebelum Sesudah N 6 6 Normal Parameters a,b Mean 86232666,6750  122204166,6667 Std. Deviation  7594927,56789  20829766,78378 Most Extreme Differences  Absolute ,322 ,182 Positive ,151 ,182 Negative -,322 -,173 Kolmogorov-Smirnov Z ,788 ,446 Asymp. Sig. (2-tailed) ,564 ,989
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

## Pengujian Homogenitas
Menggunakan  varians  yang  terbesar  dan  terkecil.Pengujian    Homogenitas menggunakan hipotesis sebagai berikut:
H 0 = Varians data homogeny H 1 = Varians data tidak homogen
Jika P-Value  (sig)  > 0,05 maka Ho diterima,yang berarti sampel berasal dari populasi yang homogen.
Rumus =
= =  1,329 Jadi F hit > F tab Sig 1,329 lebih besar dari 0,05

## Pengujian  Hipotesi
Pengujian Hipotesis  dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 2.

## Nilai Korelasi
Paired Samples Correlations
N Correlation  Sig Bootstrap for Correlation a Bias  Std. Error
95% Confidence Interval Lower Upper Pair 1  Sesudah & Sebelum  6 ,706  ,117  -,065 ,339 -,348 ,999
a. Unless otherwise noted, bootstrap results are based on 1000 bootstrap samples
Pada Tabel 2. dapat dilihat nilai korelasi 0,706   yang berarti  terdapat perbedaan yang  cukup  signifikan  ,  antara  data  tingkat  penjualan  sebelum  memakai E- Commerce dan data tingkat penjualan sesudah memaka i E-Commerce .Kontribusi sebesar 0,706  x 0,706 x 100% sebesar 49,8 sedangkan 50,2 % dipengaruhi faktor lain.

## Tabel 3. Statistik Data Berpasangan
Paired Samples Statistics
Statistic
Bootstrap a
Bias Std. Error
95% Confidence Interval Lower Upper Pair 1 Sesudah  Mean 122204166,6667 -265854,5833 7703760,9457  107392175,7328  136788833,3333 N 6 Std. Deviation 20829766,78378 - 2196108,24352 4307198,68315 9517528,50666  26543272,27379 Std. Error Mean 8503716,68024 Sebelum  Mean 86232666,6750 -103272,8332 2835459,9188 79853833,3417 90729833,3500 N 6 Std. Deviation 7594927,56789 - 1045792,17957 2652712,27490 1769208,95554  10377334,44445 Std. Error Mean 3100616,19579
a. Unless otherwise noted, bootstrap results are based on 1000 bootstrap samples
Pada  Tabel3  dapat  diketahui  rata-rata    data  tingkat  penjualan  sebelum memakai E-Commerce sebesar  86232666,6    sedangkan  data  tingkat  penjualan sesudah memakai E-Commerce sebesar 122204166,6.  Hal ini terdapat perbedaan rata rata,yang  mengandung arti bahwa adanya peningkatan yang cukup tinggi dari data tingkat  memakai E-Commerce .

## Tabel 4.
Nilai Test Paired Samples Test Paired Differences t d f Sig. (2- tailed ) Mean Std. Deviation Std. Error Mean
95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper
Pai r 1 Sesuda h - Sebelu m 35971499,9916 7 16375563,0710 0 6685295,6291 2 18786400,4817 4 53156599,5015 9 5,38
1 5 ,003
Berdasarkan  data  output  diatas  nilai  Sig.2  tailed  0.0  >  0.005,  maka  dasar pengambilan  keputusan  Uji  t  sample  t test ,  maka  dapat  disimpulkan  sebelum memakai E-Commerce jumlah  penjualan  pada  6  bulan  pertama  signifikan,  tetapi setelah  memakai E-Commerce pada  enam  bulan  kedua  jumlah  penjualan meningkat.

## PENGARUH  PENETAPAN  HARGA  DAN  E-COMMERCE  TERHADAP TINGKATPENJUALAN  PADA  USAHA  JACK  DONUT  DI  CURUG  TANAH BARU DEPOK
Tabel 5.
Summary
Model Summary b Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 ,706 a ,499 ,373 6013063,03627 a. Predictors: (Constant), Sesudah b. Dependent Variable: Sebelum
Pada  tabel  summary  di  atas  nilai  R  Square  0.373  ,berarti  aplikasi E- Commerce berpengaruh  terhadap  peningkatan  penjualan  di  Jack  Donut  sebesar 37%.

## Deskripsi Data

## Tabel 6. Deskripsi data Penelitian
Statistics Sebelum Sesudah N Valid 6 6 Missing 2 2 Mean 86232666,6750 122204166,6667 Median 87152500,0000 119193000,0000 Mode 72042000,00 a 94125500,00 a Std. Deviation 7594927,56789 20829766,78378 Variance 57682924761473,336  433879184266666,700 Skewness -1,551 ,051 Std. Error of Skewness ,845 ,845 Kurtosis 3,181 -1,402 Std. Error of Kurtosis 1,741 1,741 Range 22022000,00 54187000,00 Minimum 72042000,00 94125500,00 Maximum 94064000,00 148312500,00 a. Multiple modes exist. The smallest value is shown
Sumber : Data diolah Tahun 2016 (SPSS Versi 22).

## Tabel 7. Sebelum Frequency
Sebelum Frequency  Percent  Valid Percent  Cumulative Percent Valid 72042000,00 1 12,5 16,7 16,7 86012000,00 1 12,5 16,7 33,3 86287000,00 1 12,5 16,7 50,0 88018000,00 1 12,5 16,7 66,7 90973000,05 1 12,5 16,7 83,3 94064000,00 1 12,5 16,7 100,0 Total 6 75,0 100,0 Missing  System 2 25,0 Total 8 100,0

## Tabel 8. Sesudah Frequency

## Sesudah
Frequency  Percent  Valid Percent  Cumulative Percent Valid 94125500,00 1 12,5 16,7 16,7 109540000,00 1 12,5 16,7 33,3 112333000,00 1 12,5 16,7 50,0 126053000,00 1 12,5 16,7 66,7 142861000,00 1 12,5 16,7 83,3 148312500,00 1 12,5 16,7 100,0 Total 6 75,0 100,0 Missing  System 2 25,0 Total 8 100,0
Data  tingkat  penjualan  selama12  bulan.  Nilai  yang  diperoleh  sebelum memakai E-Commerce : Mean (Rata-rata) 86232666,6 standard deviasi 7594927,5, varians 57682924761473,336 nilai maksimum 94064000, minimum
sebesar72042000,  nilai  mode  72042000  dan  nilai  tengah    87152500.  Nilai  yang diperoleh  dari  data  tingkat  penjualan  sesudah  memakai E-Commerce adalah: Mean  sebesar  122204166,6,  standard  deviasi    20829766,  78,  varians 433879184266666,70,  nilai  maksimum  148312500,  nilai  minimum  94125500, nilai mode 94125500 dan nilai tengah 119193000.
Gambar 1
Kurva Histogram Penjualan Sebelum Memakai E-Commerce
Gambar 2
Kurva Histogram Penjualan Sesudah Memakai E-Commerce

## PENGARUH  PENETAPAN  HARGA  DAN  E-COMMERCE  TERHADAP TINGKATPENJUALAN  PADA  USAHA  JACK  DONUT  DI  CURUG  TANAH BARU DEPOK

## D. SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Simpulan  dari  penelitian  pengaruh  penetapan  harga  dan E-Commerce terhadap  tingkat  penjualan  pada  usaha  Jack  Donut  Di  Curug  Tanah  Baru  Depok adalah sebagai berikut:
a. Terdapat  perbedaan  nilai  rata  -  rata  antara  penjualan  sebelum  memakai aplikasi E-Commerce dan  penjualan  sesudah  memakai  apikasi E- Commerce .
b. Adanya peningkatan tingkat penjualan yang signifikan.
c. Terdapat    pengaruh  sebesar  17%  ,  antara  penjualan  memakai  aplikasi E- Commerce dengan sebelum memakai aplikasi E-Commerce .

## Saran
Saran yang dapat  diajukan adalah:
a. Aplikasi E-Commerce dapat  meningkatkan    tingkat  penjualan,  jika  dapat diterapkan dengan benar dan tepat serta berkelanjutan.
b. Aplikasi E-Commerce dapat menjadi salah satu solusi untuk mempromosikan produk dengan baik dan tepat.
c. Sebaiknya  pemilik  memperhatikan    hal  -  hal    tentang  pembelajaran  dalam memakai aplikasi E-Commerce , serta hendaknya latihan terlebih dahulu.
d. Untuk  penelitian  selanjutnya,  penelitian  ini  dapat  dijadikan  dasar pengembangan aplikasi lain.
e. Bagi  pemilik,  penelitian  ini  dapat  menjadi  pilihan  aplikasi  peningkatan usaha berkelanjutan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arman  Hakim  Nasution.  2006. Manajemen  Pemasaran  Untuk  Engineering .
Yogyakarta. Andi.
Harini. 2008. Makro Ekonomi. Jakarta . PT. Gramedia Pustaka Utama.
Hadi, Sutrisno. 2007. Statistik 2 . Yogyakarta. Andi.
Karmawan,  I.G.M  dkk.  2010. Analisis  dan  Perancangan  E-Commerce .  Pd. Garuda Jaya.
Kotler. 2001. Manajemen Pemasaran Di Indonesia . Jakarta. Salemba Empat.
Machfoedz. 2005. Pengantar Pemasaran Modern. Yogyakarta . YKPN.
Moekijab. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung. Pionir Jaya.
Purbo,  Onno  W.  2000.  Mengenal E-Commerce ,  Jakarta:  PT  Alex  Media Komputendo.
Quaddus,  M.  Jun  Xu.  2008.  Adoption  of E-Commerce :  A  decision  theoretic frame  work  and  an  ilustrative  application.  ICCIT  2008.  10th International Conference and Information Technology , 27 – 29 Dec. 2008.
Sugiono.  2009. Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif .  Bandung.  CV. Alfabeta.
Sugiono. 2003. Metode Penelitian Administrasi . Bandung. CV. Alfabeta.
Suharsimi  Arikunto.  1998. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktis . Jakarta. PT. Rineka Cipta.
Tjiptono, F. 2002. Strategi Pemasaran . Yogyakarta. Andi.
Winardi.  2003. Entrepreneur  dan  Entreprenership .  Jakarta.  Kencana  Prenada Media.

## Jurnal
Alexander,  Y.Y.  2002.  Enabling  E-Commerce  Growth  Through  The  Social Construction  Of  AVirtual  Community’s  Culture.  Journal  of  Electronic Commers Research, Volume 3