MAKNA DAN IMPLIKASI MASYARAKAT EKONOMI ASIAN BAGI PERBERDAYAAN BIMBINGAN DAN KONSELING DALAM MENGEMBANGKAN KARAKTER KONSELING
Abd. Latif Samal Institut Agama Islam Negeri(IAIN) Manado Email :abdulatif0102@gmail.com
Abstract . According to the UNDP report, the value of the Indonesian Human Development Index  in  2014  was  0.684.  With  this  value,  Indonesia  was  ranked  111th  out  of  188 countries. What must be done to win the competition in the ASEAN and APEC free trade? The answer is that our nation must understand its own abilities, in addition to knowing the abilities, wealth and culture of other nations. By getting more and more knowledge, it will be easier for us to choose and use competitive strategies with other nations. Guidance and counseling activities are not merely individual work but involve the ability of others (team work). Therefore to facilitate education and learning activities need to be built on respect for other people and themselves as well as capacity and quality and the roles and authorities possessed by each person.
Keywords: Asian, Guidance, Character, Counseling .
Abstrak. Menurut  laporan  UNDP,  nilai  Indeks  Pembangunan  Manusia  (Human Development  Index)  Indonesia  pada  tahun  2014  sebesar  0,684.  Dengan  nilai  tersebut, Indonesia menduduki peringkat ke-111 dari 188 negara. Apa yang harus dilakukan agar memenangkan persaingan dalam perdagangan bebas ASEAN dan APEC itu? Jawabannya adalah  bangsa  kita  harus  memahami  kemampuan  sendiri,  di  samping  mengetahui kemampuan,  kekayaan  dan  kebudayaan  bangsa  lain.  Dengan  semakin  memperoleh pengetahuan  yang  lebih  banyak  dan  luas,  maka  akan  lebih  memudahkan  kita  untuk memilih  dan  menggunakan  strategi  persaingan  dengan  bangsa-bangsa  lain.  Kegiatan bimbingan dan konseling bukan merupakan pekerjaan individu semata tetapi melibatkan kemampuan  orang  lain  (team  work).  Karena  itu  untuk  memperlancar  kegiatan pendidikan dan pembelajaran perlu dibangun atas penghargaan terhadap orang lain dan diri  sendiri  sebagaimana  kapasitas  dan  kualitas  serta  peran  dan  kewenangan  yang dimiliki oleh masing-masing personel.
Keywords: Asian, Bimbingan, Karakter, Konseling.
Pendahuluan Pasar bebas
ASEAN mulai diberlakukan  pada  tanggal  31  Desember 2015.  Dalam  situasi  seperti  ini,  barang, jasa  dan  tenaga  kerja  bangsa-bangsa ASEAN  bebas  masuk  ke  Indonesia  untuk bersaing dengan produk dan tenaga kerja lokal.  Kita  tidak  bisa  menghindar  dari kondisi  persaingan  ini,  walaupun  pada akhirnya  hanya  akan  memperoleh  satu diantara dua kata akhir suatu persaingan, yaitu kalah  dan  menang .  Tidak  hanya untuk  wilayah  ASEAN,  sebab  mulai  tahun 2020  yang  tidak  akan  lama  lagi,  bangsa kita  akan  dihadapkan  pada  kondisi  pasar bebas  APEC  (Asia  Pacific  Economic Cooperation). Dengan kemajuan teknologi (technology),  pasa  modal  (the  capital markets)  dan  manajemen  (management) keadaan  dunia  menjadi  tanpa  batas,  dan perdagangan bebas lebih terbuka.
Apa  yang  harus  dilakukan  agar memenangkan persaingan dalam perdagangan bebas ASEAN dan APEC itu? Jawabannya  adalah  bangsa  kita  harus memahami  kemampuan  sendiri,  di samping mengetahui kemampuan, kekayaan  dan  kebudayaan  bangsa  lain. Dengan semakin memperoleh pengetahuan  yang  lebih  banyak  dan  luas, maka akan lebih memudahkan kita untuk memilih  dan  menggunakan  strategi persaingan dengan bangsa-bangsa lain. 1
Tantangan Globalisasi Perspektif  global  (MEA  dan  APEC) sebagai  suatu  paradigm  baru  didalamnya mengisyaratkan  dua  hal  pokok,  yaitu  : “Internationalization  competitions  dan internationalizations link”. Bagaimana kita bisa  bermain  dalam  kedua  hal  itu? Jawabannya  terletak  pada  keunggulan individu,  terutama  dalam  cara  berpikir global untuk bergerak cepat (fast moving) dan  bertindak  cepat  (fast  acting),  serta memiliki  kepercayaan  diri  yang  kuat
1 Micklethwait,  John  and  Wooldrige, Andrian, 2000:29-77
untuk  memenangkan  persaingan  itu,  di samping  tetap  menghargai  kemampuan bangsa-bangsa lain.
Dalam hal ini, Davis, Stan dan Meyer, Christopher,  (1998:39-40),  memberikan nasihat untuk individu yang ingin berhasil dalam  dunia  “kekayaan  masa  depan” (future wealth), yaitu :
“In  today’s  economy,  playing  means leveraging  your  smarts,  increasingly, individuals  will  create  future  wealth  by marketing  what  they’ll  do  so  for themselves.  This  human  capital  lies  in everything  that  people  do  well,  be  it  an athlete’s  speed,  an  entrepreneur’s  self, confidence,  or  a  software  writer’s imagination.  It  is  intangible  age’s equipment  to  the  factories  of  the industrial  era  or  the  family  farm  of  the agricultural  society.  We  have  met  the productive  capacity  of  the  information economy, and it is us”.
Nasihat  tersebut  mengisyaratkan bahwa  dalam  dunia  ekonomi  global  atau pasar  bebas,  kualitas  sumber  daya manusia  menjadi  dasar  kekayaan  masa depan  bangsa.  Dengan  kekayaan  itulah seluruh bangsa kita diharapkan mengubah peran  dirinya  dari  penonton  menjadi pemain  dengan  memasarkan  kemampuan intelektual  yang  dimilikinya,  baik  sebagai tenaga  kerja,  atlet,  seniman,  wirausaha dan  sebagainya.  Ini  berarti,  jumlah penduduk  yang  melimpah  akan  menjadi anugerah bagi bangsa Indonesia manakala memiliki  kemampuan  dan  kualitas keterampilan  yang  tinggi.  Daya  saing  dan kekayaan  suatu  Negara  abad  21  sangat tergantung  pada  para  lulusan  yang memiliki  keterampilan  abad  21.  Sebab suatu  Negara  dengan  jumlah  penduduk sangat  kecil  tetapi  melek  huruf  akan produktif
dalam
meningkatkan perekonomian
dan
penghasilan negaranya.  Namun  demikian,  masih banyak  lulusan  sekolah  umum,  kejuruan bahkan  perguruan  tinggi  sangat  kurang menguasai  beberapa  keterampilan  dasar, seperti :
MAKNA DAN IMPLIKASI DAN IMPLIKASI MASYARAKAT EKONOMI ASIAN  -- Abdul Latif
1) Komunikasi lisan dan tertulis
2) Berpikir  kritis  dan  pemecahan masalah
3) Profesionalisme dan etos kerja
4) Teamwork dan kolaborasi
5) Bekerja dalam tim yang beragam
6) Penerapan teknologi
7) Kepemimpinan dan manajemen organisasi Untuk memahami kemampuan bangsa  kita  dibanding  dengan  bangsa- bangsa  lain,  tidak  salah  bila  menelaah Indeks  Pembangunan  Manusia  (IPM)
Indonesia (Human Development Index/HDI) dari United Nations Development Programmed (UNDP). Menurut  laporan  UNDP,  nilai  Indeks Pembangunan Manusia
(Human Development Index) Indonesia pada tahun 2014 sebesar 0,684.Dengan nilai tersebut, Indonesia  menduduki  peringkat  ke-111 dari 188 negara.
Di  ASEAN,  indeks  pembangunan Indonesia  berada  di  atas  Myanmar,  Laos, Kamboja,  Timor-Leste,  Vietnam  dan Filipina, tetapi berada di bawah Singapura, Brunei, Malaysia dan Thailand. Terdapat  tiga  dimensi  utama  yang digunakan  sebagai  dasar  evaluasi  IPM. Ketika  dimensi  tersebut  yaitu  :  (1) harapan  hidup  panjang  yang  sehat,  (2) akses terhadap ilmu pengetahuan, melalui pendidikan,  dan  (3)  standard  kehidupan yang layak.
Trilling  dan  Fadel  (2009),  dalam bukunya  21 st Century  Skills,  learning  for life  in  our  times,  mengemukakan  dalam menghadapi perdagangan dan persaingan ini  manusia  harus  memiliki  empat keterampilan pokok, yaitu :
1) Way  of  thinking,  creativity  critical thinking,  problem  solving,  decision making and learning
2) Way  of  working,  communication  and collaboration
3) Tool  of  working,  information  and communication  technology  (ICT)  and information literacy
4) Skills  for  living  in  the  world, citizenship,  life  and  career,  personal and social responsibility. 2
Sebenarnya,  apabila  ditelaah  dan dipahami,  keempat  keterampilan  hidup yang  dikemukakan  Trilling  dan  Fadel, sudah lebih dahulu tertuang dalam tujuan pendidikan  nasional,  yaitu  :  memiliki kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri,
kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia serta keterampilan  yang  diperlukan  dirinya, masyarakat,  bangsa  dan  Negara  (pasal  1 ayat 1).
Globalisasi membawa nilai-nilai baru yang  perlu  diterjemahkan  oleh  semua pihak.Termasuk  konselor  agar  nilai-nilai globalisasi itu dapat mendorong terwujudnya  dan  tercapaianya  kehidupan bangsa  kita  lebih  berkualitas  dan bermakna.  Sebab  bila  kita  hanya  bangga dengan  keterbukaan  yang  membawa kemajuan  bidang  komunikasi,  teknologi informasi,  sumber  energy  dn  alternatif bahan  barunya,  tetapi  tidak  merasa tersentak  dan  “berpikir  panjang”  dengan keadaan  yang  mendorong,  kesenjangan barat  dan  timur,  eksploitasi  sumber  daya alam yang berlebihan, kerusakan lingkungan dan kebebasan yang kebablasan, maka tidak menutup kemungkinan  bangsa  kita  hanya  kan menjadi korban kemajuan dan persaingan bangsa lain serta tidak pernah menikmati kemajuan itu.
Dahlan,  M.  D.,  pernah  mengingatkan bahwa  pengembangan  karakter  sumber daya  manusia  hendaknya  bertumpu  pada keunggulan  akhlak  dan  moral  ini  cukup berhasil, kita akan mudah mengembangkan  keunggulan  di  bidang intelektual  dan  keterampilan  lainnya. Sehingga  wajar  apabila  bangsa  kita memandang  pendidikan  harus  berfungsi dalam  mengembangkan  kemampuan  dan membentuk  watak  serta  peradaban
bangsa  yang  bermartabat  dalam  rangka mencerdaskan kehidupan bangsa. 3
Pengembangan  karakter  yang  harus dilakukan konselor menjadi suatu keharusan karena pendidikan tidak hanya menjadikan  konseli  menjadi  cerdas, kreatif, mandiri dan terampil, tetapi harus disiplin,  memiliki  pengendalian  diri, berakhlak  mulia,  sopan  santun  yang didasari  iman  dan  taqwa  sehingga keberadaannya sebagai anggota masyarakat  menjadi  bermakna  baik  bagi dirinya  maupun  orang  lain.  “Intinya pengembangan  karakter  harus  dilakukan pada  semua  tingkat  pendidikan  karena dengan  karakter  yang  kuat  dan  unggul yang membawa bangsa ini menjadi bangsa beradab  dan  bermartabat  serta  mampu bersaing dengan bangsa-bangsa lain.
Implikasi Globalisasi Bagi Pemberdayaan BK Globalisasi itu
sesungguhnya merupakan pertandingan antara universalime,  tribalisme  dan  regionalism di  satu  pihak  dengan  nasionalisme  di pihak  lain.  Mungkin  saja  benar  bahwa ungkapan  Micklethwait  dan  Andrian bahwa  di  satu  sisi  globalisasi  itu menambah korban ketidakadilan, tetapi di sisi lain globalisasi juga akan menawarkan sejumlah  alternatif  untuk  menjadi  luar biasa.  Artinya  dalam  arus  globalisasi, layanan  bimbingan  dan  konseling,  harus didasari  kecermatan  yang  sangat  intens terutama mengenai tiga hal pokok, yaitu : (1) nilai-nilai baru yang dibawa globalisasi yaitu mengenai kebebasan dan tanggungjawab, (2) penyelenggaraan sistem  layanan  melalui  manajemen  yang efektif, dan (3) pendekatan proses layanan yang tidak dapat mengabaikan kecanggihan teknologi. 4 Pertama ,  disadari  atau  tidak, globalisasi membawa nilai-nilai baru yang perlu  diterjemahkan  oleh  semua  pihak,
3 Dahlan, MD (2002:139-145)
4 Andrian (2000:99-117)
termasuk  konselor.Artinya  dalam  upaya pemberian  layanan  bimbingan  dan konseling,
nilai-nilai globalisasi hendaknya dapat mendorong terwujudnya  dan  tercapainya  kehidupan konseli  yang  lebih  berkualitas  dan bermakna.  Kehidupan  manusia  konseli abad  globalisasi  hendaknya  diarahkan kepada  terciptanya  suatu  masyarakat madani  (civil  society)  yaitu  suatu masyarakat  yang  mengenal  akan  hak  dan kewajiban  masing-masing  anggota  dan secara  bersama-sama  bertanggungjawab terhadap umat manusia lainnya.
Bila  lembaga  pendidikan  ingin berperan sebagai institusi yang berproduksi  sumber  daya  manusia kualitas (highly qualified human resource producing  institution),  maka  pemikiran dan  pemahaman  terhadap  kebutuhan pasar  yang  secara  langsung  merupakan pengguna  lulusan,  perlu  terus  dilakukan secara  kontinyu.Dan  institusi  pengguna lulusan utama dimasyarakat, yaitu lembaga pendidikan lanjutan dan industry atau lembaga-lembaga lain pada masyarakat umum yang berminat menyerap  tenaga  lulusan  suatu  lembaga pendidikan.
Secara  umum,  lembaga  pendidikan akan  favorit  di  masyarakat  bila  minimal ditandai  dengan  dua  hal,  yaitu  :  (1)  para lulusannya  mampu  diterima  di  lembaga pendidikan yang memiliki nama di tengah- tengah  masyarakat,  dan  (2)  para lulusannya  mampu  diterima  atau  diserap oleh  lembaga  industri  atau  lembaga  lain sebagai  tenaga  kerja  yang  memiliki  nama di  tengah-tengah  masyarakat  karena jaminan kehidupannya saat ini dan dimasa depan. 5 Bila  kedua  hal  tersebut  di  atas terpenuhi,  maka  lembaga  itu  menjadi rebutan  dan  masyarakat  tidak  lagi bertanya  berapa  besar  biaya  yang  harus dikeluarkan, tetapi yang terpenting putera putrinya bisa diterima di sekolah ini.
5 Suherman, AS 2000: h. 15.
Bicara kebutuhan pasar, tidak hanya cukup memandang kebutuhan masyarakat luas,  tetapi  dalam  penyelenggaraan layanan bimbingan dan konseling, kebutuhan  konseli  menjadi  sesuatu  yang dianggap  vital.Karena  itu  sudah  harus menjadi  pemikiran  kita,  mengapa  masih banyak  konseli  yang  enggan  ke  ruang bimbingan?Karena  sistem  layanan  yang dilakukan tidak memperhatikan kebutuhan konsumennya. Tentunya, kebutuhan  akan  layanan  bimbingan  dan konseling  tidak  hanya  berpijak  atas  hasil asesmen tentang pribadi, sosial, akademik, karir  dan  spritualnya,  tetapi  media  yang digunakan  sampai  dengan  motto  pun harus  berdasarkan  kebutuhan  konseli. Suatu contoh yang sangat sederhana. “bila anda  punya  masalah  silahkan  datang  ke ruang BK, harus diganti dengan pernyataan, apabila anda ingin berprestasi silahkan datang ke ruang BK”.
Kedua ,  untuk  menciptakan  manusia masa  depan  yang  memiliki  keunggulan dalam  segala  bidang  baik  kemampuan kognitif  maupun  etik  dan  moralnya, penyelenggaraan  layanan  bimbingan  dan konseling  harus  dibangun  dengan  sistem layanan  yang  mampu  mengimbangi kecepatan  perputaran  global.  Manajemen layanan  yang  demikian  tidak  hanya mengandalkan  aspek  efisiensi  melainkan memberikan wadah bagi semua komponen  yang  terlibat  didalamnya memiliki  kesempatan  untuk  sama-sama maju  dan  berkembang  serta  memperoleh penghargaan  sesuai  dengan  peran  dan kemampuan masing-masing.
Dalam  menghadapi  tantangan  yang semakin  berat,  Ohmar  dan  Kenichi, menyarankan  bahwa  untuk  melakukan sebuah  layanan  yang  baik,  hendaknya dibangun dengan kolaborasi antar personal  dengan  membuat  catatan  yang harus diperhatikan di dalamnya, yaitu: 6
a) Perlakukan kolaborasi sebagai komitmen  pribadi,  manusialah  yang membuat kolaborasi itu berhasil.
b) Sadari bahwa kolaborasi akan menyita  waktu  dalam  manajemen. Bila  anda  berpikir  tidak  dapat meluangkan  waktu,  jangan  coba memulainya.
c) Respek  dan  kepercayaan  timbal  balik merupakan  suatu  yang  esensial.  Jika anda  tidak  mempercayai  orang  yang berorganisasi  dengan  anda,  lupakan saja.
d) Kenali mitra sejak awal, bahwa kedua belah  pihak  harus  memperoleh keuntungan
e) Pastikan  anda  memperoleh  kontrak legal  yang  pasti.  Jangan  sekali menunda  persoalan  yang  tidak menyenangkan  untuk  nanti,  mulailah memecahkan persoalan sekarang juga
f) Ketahuilah  bahwa  selama  kolaborasi berjalan,  situasi  dan  kondisi  akan berubah. Kenali masalah yang sedang dihadapi  mitra  anda  dan  bersikaplah dengan luwes.
g) Pastikan  bahwa  anda  dan  mitra  anda memiliki  harapan  bersama  untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
h) Sadarilah,  bahwa  kultur  dan  kondisi psikologis mitra kita mungkin memiliki perbedaan. Jangan mengharapkan  mitra  kita  bertindak identik sama dengan kita
i) Kenali  kepentingan  dan  kemandirian mitra anda
j) Rayakan  prestasi  bersama.  Hal  ini adalah kesenangan bersama dan anda berdua mendapatkannya.
Ketiga , pembaharuan dalam layanan bimbingan  dan  konseling  termasuk memanfaatkan  kecanggihan  teknologi merupakan suatu karakter dunia modern, hal  ini  berdasar  pada  persepsi  bahwa pendidikan  harus  merupakan  pelopor pembaharuan peradaban manusia.Artinya esensi pendidikan adalah membangun dan mengembangkan kehidupan kemanusiaan
baru.  Karena  itu  program  layanan, pendekatan proses layanan dan infrastruktur layanan harus mencerminkan adanya kesinergian antara kebutuhan  proses  layanan  dan  hasil layanan.  Ini  berarti  bahwa  proses  dan hasil  layanan  bimbingan  hendaknya mencerminkan integrasi dengan kehidupan  nyata  dan  masa  depan  konseli selanjutnya.  Tuntutan  ini  hanya  bisa dipenuhi  dengan  penyajian  program bimbingan dan konseling yang memberikan  fasilitas  belajar  kepada konseli  baik  secara  individu  maupun kelompok, dan dapat merangsang kreativitas, intelektualitas dan kemampuan  pemamah  diri  serta  analisis tuntutan  kompetensi  yang  mendalam. Dengan  kata  lain,  sejalan  dengan  era globalisasi  revolusi  layanan  bimbingan dan  konseling  ganda  akhirnya  diarahkan untuk  kesejahteraan  kehidupan  umat manusia masa kini dan akan datang.
Kemajuan  teknologi  komunikasi khususnya  internet,  membuat  dunia menjadi  seakan  semakin  sempit.  Orang dari satu belahan dunia dapat berhubungan  dengan  orang  dari  belahan dunia  lain  dengan  harga  yang  murah. Teknologi  virtual  yang  berkembang mampu  menghubungkan  orang  satu dengan  lainnya.Jarak  antar  Negara hampir-hampir sudah tidak berbatas.John Micklethwait  dan  Andrian  Wooldridge menyebut hal ini dengan kematian jarak. Selanjutnya,  adanya  globalisasi  dan internet  membuat  globalisasi  makin bermakna.Saat  ini  hampir  semua  sudut kehidupan  dimasuki  oleh  kedua  hal  di atas, bahkan semakin menjadi virtual.Web (jaringan) atau situs-situs yang bertebaran  di  mana-mana  tidak  hanya memungkinkan  untuk  dengan  mudah mengakses  berbagai  informasi  dari hampir  seluruh  pelosok  bumi,  tetapi  juga memungkinkan orang untuk mendiversikasi usahanya.
Internet  telah  mendominasi  wacana sehingga  cenderung  menghamburkan
barang-barang  lain  dari  tiga  rangkaian; telepon,  televisi,  komputer,  handphone (HP)  tampaknya  lebih  besar  lagi pengaruhnya  dari  tiga  hal  di  atas.Jika kejatuhan  harga  jaringan  telepon  dan perkembangan internet semuanya mengakibatkan  kematian  jarak,  maka penyebaran HP dapat dikatakan penaklukan  lokasi.Peningkatan  industri HP  tidak  hanya  dalam  bentuk  digital, tetapi  juga  dalam  kecepatan  mengakses internet.Bahkan  saat  ini  pada  produk tertentu  sudah  muncul  perkawinan teknologi  handphon,  kamera,  komputer yang  mampu  memberi  pesan  multimedia dan personal organizer untuk menciptakan suatu alat genggam tunggal.
Melihat  kecanggihan  teknologi  saat ini,  bimbingan  dan  konseling  hendaknya bergerak  cepat  memanfaatkan  teknologi tidak hanya sebagai sarana dan alat tetapi harus  mulai  digunakan  sebagai  media layanan.Kecanggihan  alat  memang  tidak dapat  menggantikan  peran  seorang konselor,  tetapi  dengan  teknologi  dapat meningkatkan efisiensi kerja dan ketertarikan  atau  minat  konseli  dalam memanfaatkan bimbingan dan konseling.

## Penguatan Kompetensi Konselor
Globalisasi yang mengusung peluang dan  tantangan  dalam  bidang  pendidikan memberikan  arah  kesegaran  pemikiran informasi  di  segala  bidang  dewasa  ini, termasuk  paradigm  baru  visi  dan  misi bimbingan  dan  konseling  yang  ditunjang dengan  keajegan  pilar  organisasi  profesi dan  perundang-undangan  yang  semakin jelas  sangat  membuka  peluang  bagi profesi konselor untuk selalu meningkatkan
kualitasnya secara berkelanjutan  dan  berkembang  selaras dengan kemampuan profesi dan kebutuhan,  tuntutan  serta  harapan- harapan  lingkungan  masa  kini  dan  yang akan datang.
Suherman AS, 7 mengemukakan bahwa  peningkatan  kualitas  profesi konselor  secara  berkelanjutan  hendaknya terlihat dalam peningkatan.
Kinerja Profesional Kemampuan ini merupakan seperangkat perilaku nyata yang ditunjukkan  oleh  seorang  konselor professional  dalam  melaksanakan  tugas atau pekerjaan professional atau keahliannya.  Tinggi  dan  rendahnya kualitas  professional  seorang  konselor akan berdampak langsung terhadap tinggi dan  rendahnya  pengakuan  masyarakat luas  dan  imbalan  yang  akan  diterimanya. Dengan  kata  lain,  seorang  konselor professional  akan  selalu  menjaga  kualitas kinerja  dan  nama  baik  pribadi  dan profesinya.

## Penggunaan Landasan Profesional
Kemampuan ini meliputi pemahaman  dan  penghayatan  mendalam seorang pendidik mengenal filsafat profesi atau  kepakaran  di  bidang  bimbingan  dan konseling  yang  berkenan  dengan  aspek religi,  sosial  budaya  maupun  aspek-aspek psikologinya.
Layanan  bimbingan  dan  konseling bukan  pekerjaan  teknis,  tetapi  sebagai salah satu frame work bagi pengembangan  pribadi  individu  baik konseli  maupun  konselornya.  Karena  itu, kuat  tidaknya  landasan  filosofis  yang memaknai  manusia,  landasan  sosial budaya  yang  memberikan  pemahaman tentang  kultur,  nilai  dan  moral  individu dan  kelompoknya,  serta  landasan  religi yang  memberikan  pemahaman  manusia tentang akidah serta nilai keagamaan yang dianutnya  akan  memberikan  warna  dan dampaknya  yang  sangat  jelas  dalam tujuan dan hasil layanannya.

## Penguasaan teoritis
Kemampuan ini mencakup penguasaan  seorang  konselor  mengenai
sosok  tubuh  disiplin  ilmu  bimbingan  dan konseling serta bagian-bagian dari disiplin ilmu  terkait  dan  penunjang  yang melandasi kinerja profesionalisnya.
Penguasaan  secara  teoritis  bagi seorang  konselor  hendaknya  dipandang sebagai  dasar  pengembangan  dirinya setelah  terjun  ke  lapangan.  Karena  itu, terpaku  terhadap  materi-materi  yang diperoleh  pada  bangku  perkuliahan  dan tidak  memaknai  perkembangan  orientasi teori  bimbingan  dan  konseling  yang  saat ini  berlangsung  sesuai  dengan  tuntutan zaman  yang  dihadapi,  maka  akan membawa  seorang  konselor  kepada kemandegan
pengetahuan dan keterampilan serta terjebak pada kesombongan  gelar  yang  pernah  diraih tetapi tidak berkontribusi bagi pengembangan diri dan profesinya. Penguasaan Keterampilan Kemampuan ini
mencakup keterampilan-keterampilan khusus kinerja professional yang dimiliki seorang konselor,  mulai  perencanaan,  proses pelaksanaan, evaluasi hasil sampai dengan tindak lanjut yang perlu dilakukan Meskipun  pekerjaan  bimbingan  dan konseling  bukan  merupakan  teknis  tetapi bukan  berarti  bahwa  pekerjaan  itu hanya berdasarkan  common  sense  belaka. Artinya  tetap  berpijak  pada  acuan  proses yang  harus  diikuti  langkah  demi langkahnya. Dalam penguasaan keterampilan  proses,  seorang  konselor dituntut  untuk  selalu  mencoba  dan mengevaluasi  kelebihan  dan  kelemahan yang dia alami di samping memperhatikan perkembangan zaman yang lebih mempermudah
suatu proses dilaksanakan. Misalkan, layanan informasi tidak  harus  selalu  dilakukan  dengan  cara tatap  muka,  bisa  menggunakan  teknologi yang  terbaru,  tetapi  dalam  prosesnya tetap  harus  diberikan  informasi,  tujuan yang  ingin  dicapai  setelah  informasi  itu dilakukan,  materi  apa  yang  cocok  dengan kebutuhan subjek layanan dan bagaimana
strategi pelaksanaan yang perlu dilakukan serta  dengan  cara  apa  evaluasinya dilakukan.
Penyusutan intelektual Kemampuan ini mencakup cara-cara untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan dan  suasana  lingkungan  kerja  pada  saat melaksanakan  tugas  profesinya.  Setiap lembaga  yang  ditempati  seseorang  secara normatif  tidak  akan  pernah  sama  persis. Karena  itu tuntutan  dan  harapan  seorang konselor  mengenai  juklak  dan  juknis untuk  menyeragamkan  pekerjaan  denga lembaga  lain  merupakan  hal  yang  sia-sia. Dalam  tuntutan  seperti  ini  sudah merupakan  kewajiban  bagi  seorang konselor  untuk  lebih  memahami  konseli atau  peserta  didik,  kemampuan  sekolah, personil  sekolah  dan  norma-norma  lain yang dianutnya.

## Kepribadian
Kemampuan ini mencakup sifat-sifat dan keyakinan yang perlu dimiliki seorang konselor  termasuk  di  dalamnya  adalah sikap,  nilai,  moral  dan  etika  yang  akan memberikan  warna  serta  arah  kinerja profesinya.
Kejelasan  identitas  sebagai  pribadi dan  professional  hendaknya  selalu diperhatikan  di  pertahankan.  Artinya, kehidupan  pribadi  yang  dibungkus dengan  kekentalan  keyakinan  suatu agama,  wawasan  pengetahuan  yang mengikuti perkembangan zaman, keterampilan  kinerja  yang  selalu  diasah merupakan  warna  pribadi  dan  profesi yang  selamanya  tercermin  melalui  sikap, pikiran dan perbuatan serta berkonsentrasi positif bagi pengembangan diri dan profesinya. Bimbingan
dan konseling merupakan  layanan  professional  yang memanfaatkan  hubungan  antar  individu. Hubungan  yang  bersifat  membantu  itu harus dengan memegang norma dan etika antar  manusia.  Bimbingan  dan  konseling konprehensif  sebagai  salah  satu  bentuk
bantuan  memiliki  tujuan  agar  peserta didik  menjadi  orang  yang  memperoleh mardhatillah  dan  dicintai  Allah.  Karena itu,  proses  layanan  bimbingan  dan konseling  bukan  hanya  dilakukan  dengan tiga  metode  dakwah,  seperti  hikmah, mau’izhah  dan  mujadalah,  tetapi  harus diwujudkan  oleh  seorang  konselor  yang memiliki  sifat-sifat  lemah  lembut,  bijak, hangat  dan  penuh  dengan  rahmat  Allah, sebagaimana  kandungan  surat  Al-Imran ayat 1959 sebagai berikut :
“ Maka  disebabkan  rahmat  Allah-lah kamu  berlaku  lemah  lembut  terhadap mereka.Sekiranya  kamu  bersikap  keras lagi  berhati  kasar,  tentulah  mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu.Karena  itu  ma’afkanlah mereka,  mohonkanlah  ampun  bagi mereka,  dan  bermusyawaralah  dengan mereka dalam urusan itu (246).Kemudian  apabila  kamu  telah membulatkan tekad, maka bertawakkallah kepada
Allah. Sesungguhnya  Allah  menyukai  orang- orang yang bertawakkal kepada-Nya”
Ayat  di  atas  turun  setelah  kaum muslimin  banyak  melakukan  kesalahan dan pelanggaran dalam perang uhud yang dapat  mengundang  emosi  manusia  untuk marah.Namun  cukup  bukti  kuat  bahwa Rasulullah  SAW  menghadapinya  dengan lemah lembut dan musyawarah.
Firman Allah SWT: “ Maka disebabkan  rahmat  Allah  engkau  berlaku lemah  lembut  terhadap  mereka ”  dapat menjadi  salah  satu  bukti  bahwa  Allah SWT,  sendiri  mendidik  dan  membentuk kepribadian  Nabi  Muhammad  SAW, sebagaimana sabda beliau : “ Aku didik oleh Tuhan-Ku  maka  sungguh  baik  hasil pendidikannya ”. Kepribadian beliau
dibentuk  sehingga  bukan  hanya  ilmu pengetahuan  yang  Allah  limpahkan kepada  Nabi  Muhammad  SAW  melalui wahyu-wahyu  Allah  Qur’an  tetapi  juga kalbu  beliau  disinari,  bahkan  totalitas wujud  beliau  merupakan  rahmat  bagi seluruh alam.
Menurut  ahli  tafsir  Quraish  Shihab, 8 dalam  ayat  ini  dijelaskan  tiga  sifat  dan sikap  secara  keseluruhan  diperintahkan kepada  Nabi  Muhammad  SAW,  untuk dilaksanakan  sebelum  bermusyawarah, yaitu pertama, berlaku lemah lembut tidak kasar,  dan  tidak  berhati  keras.  Seorang yang  melakukan  musyawarah,  apalagi dalam  posisi  sebagai  pemimpin,  yang pertama harus ia hindari adalah tutur kata yang  kasar  serta  sikap  keras  kepala karena jika tidak, maka mitra musyawarah akan  bertebaran  pergi.  Kedua,  memberi maaf dan membuka lembaran baru.Ketiga apabila telah berbulat tekad (dilaksanakanlah)  dan  berserah  dirilah kepada Allah.Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang  yang berserah diri kepada-Nya. Dalam
pandangan Shihab
(2005:245-246),  lapangan  musyawarah dari  segi  konteks  adalah  urusan peperangan,  karena  itu  ada  ulama  yang membatasi musyawarah yang diperintahkan kepada Nabi SAW, terbatas pada urusan tersebut.Pandangan ini tidak didukung praktik Nabi SAW, bahkan tidak sejalan  dengan  ayat  Al-Qur’an.  Allah  SWT berfirman dalam surat Asy-Syura ayat 38,
“Dan (bagi orang-orang uang menerima (mematuhi)  seruan  Tuhannya  dan mendirikan  shalat,  sedang  urusan mereka (diputuskan dengan musyawarah  antara  mereka;  dan mereka  menafkahkan  sebagian  dari
rezki  yang  kami  berikan  kepada mereka”.
Dengan demikian, lapangan musyawarah adalah menyangkut persoalan-persoalan
kemasyarakatan, tidak hanya urusan peperangan sebagaimana  surat  Asy-Syura  di  atas, termasuk  di  dalamnya  terkandung  dalam kegiatan pendidikan dan layanan bimbingan dan konseling. Memperhatikan  sifat  dan  sikap pribadi Rasulullah SAW dalam memutuskan atau menyelesaikan persoalan-persoalan
kemasyarakatan tidak berlebihan jika Suherman AS (2016) mengemukakan  bahwa  dalam  melakukan proses bimbingan dan konseling, konselor harus didasari oleh sifat-sifat pribadi yang memiliki  bekal  pengetahuan  tentang  :  (1) etika,  (2)  pembuat  keputusan,  dan  (3) perlunya  kebajikan  dan  kebenaran (rightness)  dalam  setiap  perilaku  dan pengambilan  keputusan  yang  diberikan dan  nilai  kebajikan  serta  kebenaran  yang hakiki  yang  bersumber  dari  Qur’an  dan hadits. Dengan demikian, tuntutan ciri-ciri pribadi  bagi  seorang  konselor  yang melaksanakan bimbingan, adalah :
1) Mengakui keesaan Allah SWT, sebagai dzat penghambaannya
2) Mengikuti  contoh  dan  keteladanan perilaku Rasulullah SAW
3) Berpedoman  pada  Al-Qur’an  dan hadits sebagai prinsip kehidupannya
4) Memandang  kehidupan  tidak  hanya berbatas  pada  dunia  kini,  tetapi sampai pada akhirat nanti 5) Mempercayai  bahwa  semua  perilaku di dunia harus dipertanggungjawabkan  di  akhirat nanti
6) Menunjukkan contoh dan keteladanan perilaku  seperti  jujur,  bijaksana, sabar,  semangat,  tidak  emosional, menghargai  orang  dan  rendah  hati sebagaimana  dicontohkan  Rasulullah SAW
7) Memiliki  pengalaman  yang  didasari pengetahuan dan keterampilan professional.
8) Memiliki  strategi  layanan  bimbingan yang  mengarah  pada  pengembangan lingkungan belajar sebagai lingkungan perkembangan
9) Berorientasi proaktif dalam memfasilitasi  proses  pembelajaran peserta  didik  menuju  terwujudnya manusia kaffah
10) Adanya  hubungan  yang  akrab,  taat dan hormat dengan ulama dan umaro
11) Semangat  menolong  diri  sendiri  dan mencintai  diri  sendiri  dengan  jiwa kewirausahaan, jiwa dan sikap tolong menolong,  kesetiakawanan,  suasana kebersamaan dan persaudaraan
12) Disiplin  waktu  dalam  melaksanakan pendidikan dan ibadah
13) Hidup hormat dan sederhana
14) Berani  menderita  untuk  mencapai suatu  tujuan,  seperti  tirakat,  shalat tahajud,  itikaf  di  masjid  untuk merenungkan kebesaran dan kesucian Allah SWT
15) Merintis  sikap  jujur  dalam  setiap ucapan dan perbuatannya Kreativitas Kemampuan ini
meliputi pemahaman, penghayatan, aktivitas profesi  serta  kesejahteraan  kehidupan dirinya  dimasa  depan  yang  didasarkan pada pengembangan potensi yang dimilikinya.
Seorang konselor yang kreatif, dalam kehidupannya tidak berpangku pada nasib dan  hanya  menunggu  belas  kasih  orang lain, tetapi berupaya melangkah ke depan searah  visi  dan  misi  profesi  yang dimilikinya.
Peningkatan kolaborasi Kemampuan ini mencakup penerimaan  dan  penghargaan  terhadap profesi lain untuk bersama-sama menggalang keberhasilan layanan profesionalnya.
Kegiatan  bimbingan  dan  konseling bukan  merupakan  pekerjaan  individu semata  tetapi  melibatkan  kemampuan orang  lain  (team work).  Karena itu untuk memperlancar  kegiatan  pendidikan  dan pembelajaran perlu dibangun atas penghargaan terhadap orang lain dan diri sendiri  sebagaimana  kapasitas  dan kualitas serta peran dan kewenangan yang dimiliki oleh masing-masing personel.
Bila kerjasama antar personel dalam suatu  lembaga  sudah  dibina  maka  tidak akan pernah merasa sungkan untuk selalu bekerja  sama  dengan  sesama  anggota profesi  dan  dengan  profesi-profesi  lain seperti  dokter,  psikolog,  pekerja  sosial dan  sebagainya,  dan  kerjasama  itu  pada akhirnya  akan  merupakan  kebutuhan untuk menghargai profesi sendiri.

## Daftar Pustaka
Dahlan, M. Djawad. Warna  Arah
Bimbingan  dan  Pendidikan  dan Pembelajaran Alternatif di Era Globalisasi ,  Bandung:  ABKIN-PBB  FIP UPI, 2002.
Davis,  Stan  and  Meyer,  Christopher. Future  Wealth,  Boston,  Massachusetts : Harward Business School Press, 1995.
Micklethwait, John and Woldridge, Adrian. A  Future  Perfect;  The  Challenge  and Hiddin  Promise  of  Globalization .  New York: Crow Publisher, 2002.
Muhammad  Jibril.  (2014). Indeks  SDM Indonesia ,  Jakarta:  Harian  Republika, Kamis, 24 Juli 2014.
Ohmar,  Kinichi.  (1990). The  Borderless Wolrd;  Power  and  Strategy  in  the lnterlinked  Economy .  Harper  Business A Division of harper Collins Publisher
Quraish  Shihab,  M, Tafsir  Al-Misbah; Pesan, Kesan dan Keserasian Al-Qur’an , Jakarta: Lentera Hati, 2005.
Suherman, AS,
Uman. (2015). Pengembangan  Kompetensi  Konselor
Berkelanjutan,
makalah
yang
disampaikan  pada  Seminar  Profesi Konselor , Departemen PPB FIP UPI
Suherman,  AS,  Uman  (2016). Bimbingan dan  Konseling  Komprehensif  Berbasis Nilai-Nilai  Al-Qur’an ,  Sekolah  Pasca Sarjana UPI
Trilling,  Barne  &  Fadel  Charle, 21 st
Century  Skills;  Learning  for  life  in  our times ,  San  Fransisco,  Published  by Jossey Bass A Wiley Imprint, 2009.