Datasets:

Weni

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zeroshot-dpo-1.2.0

like 0

[ { "class": "Informações Acadêmicas", "context": "Quando o aluno solicita informações específicas sobre disciplinas, calendário acadêmico, prazos para entrega de trabalhos ou notas.", "id": 1 }, { "class": "Navegação no Moodle", "context": "Quando o aluno tem dúvidas sobre como navegar no ambiente virtual de aprendizagem Moodle, incluindo acesso a materiais, fóruns e atividades.", "id": 2 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o aluno enfrenta problemas técnicos com o Moodle, como dificuldades de login, erros de sistema ou problemas de acesso a conteúdos.", "id": 3 }, { "class": "Encaminhamento para Humano", "context": "Quando o aluno expressa a necessidade de falar com um humano para resolver dúvidas ou problemas mais complexos que o bot não pode solucionar.", "id": 4 }, { "class": "Abertura de Ticket", "context": "Quando é necessário abrir um ticket de atendimento, seja para o suporte do robô ou para atendimento humano, garantindo o acompanhamento da solicitação do aluno.", "id": 5 }, { "class": "Feedback sobre o Bot", "context": "Quando o aluno deseja fornecer feedback sobre a interação com o bot, incluindo sugestões de melhoria ou relato de problemas enfrentados.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Recarga Bilhete Único", "context": "Quando o usuário deseja realizar uma recarga em seu Bilhete Único de São Paulo, incluindo informações sobre valores, formas de pagamento e procedimentos.", "id": 1 }, { "class": "Recarga de Celulares", "context": "Quando o usuário deseja recarregar o saldo de seu telefone celular, abrangendo operadoras de todo o Brasil, com detalhes sobre valores, formas de pagamento e como proceder.", "id": 2 }, { "class": "Informações Sistema de Transporte", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o sistema de transporte público de São Paulo, incluindo rotas, horários, tarifas e integrações.", "id": 3 }, { "class": "Dúvidas Frequentes", "context": "Quando o usuário apresenta perguntas comuns relacionadas à recarga do Bilhete Único, recarga de celulares ou informações sobre o sistema de transporte público.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos durante o processo de recarga do Bilhete Único ou do celular, ou ao buscar informações no chatbot.", "id": 5 }, { "class": "Feedback do Usuário", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço de recarga ou com o uso do chatbot.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Recarga Bilhete Único", "context": "Quando o usuário deseja realizar uma recarga em seu Bilhete Único de São Paulo, incluindo informações sobre valores, formas de pagamento e procedimentos.", "id": 1 }, { "class": "Recarga de Celulares", "context": "Quando o usuário deseja recarregar o saldo de seu telefone celular, abrangendo operadoras de todo o Brasil, com detalhes sobre valores, formas de pagamento e como proceder.", "id": 2 }, { "class": "Informações Sistema de Transporte", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o sistema de transporte público de São Paulo, incluindo rotas, horários, tarifas e integrações.", "id": 3 }, { "class": "Dúvidas Frequentes", "context": "Quando o usuário apresenta perguntas comuns relacionadas à recarga do Bilhete Único, recarga de celulares ou informações sobre o sistema de transporte público.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos durante o processo de recarga do Bilhete Único ou do celular, ou ao buscar informações no chatbot.", "id": 5 }, { "class": "Feedback do Usuário", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço de recarga ou com o uso do chatbot.", "id": 6 } ]

[ { "class": "FAQ", "context": "Quando o usuário busca respostas para perguntas frequentes relacionadas ao Burger King, incluindo informações sobre produtos, ingredientes, nutrição e serviços.", "id": 1 }, { "class": "Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja enviar sugestões para melhorar os produtos ou serviços oferecidos pelo Burger King.", "id": 2 }, { "class": "Reclamações", "context": "Quando o usuário tem uma reclamação específica sobre um produto ou serviço recebido e deseja uma resolução.", "id": 3 }, { "class": "Status do Pedido", "context": "Quando o usuário deseja verificar o status de um pedido feito através do aplicativo do Burger King.", "id": 4 }, { "class": "Problemas com o Aplicativo", "context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou bugs ao utilizar o aplicativo do Burger King para Android.", "id": 5 }, { "class": "Promoções e Ofertas", "context": "Quando o usuário busca informações sobre promoções, ofertas especiais ou cupons de desconto disponíveis no aplicativo.", "id": 6 }, { "class": "Cadastro e Conta", "context": "Quando o usuário tem dúvidas ou problemas relacionados ao seu cadastro ou conta no aplicativo do Burger King.", "id": 7 }, { "class": "Feedback Geral", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback geral sobre sua experiência com o Burger King, seja no aplicativo, nos produtos ou no atendimento.", "id": 8 } ]

[ { "class": "FAQ", "context": "Quando o usuário busca respostas para perguntas frequentes relacionadas ao Burger King, incluindo informações sobre produtos, ingredientes, nutrição e serviços.", "id": 1 }, { "class": "Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja enviar sugestões para melhorar os produtos ou serviços oferecidos pelo Burger King.", "id": 2 }, { "class": "Reclamações", "context": "Quando o usuário tem uma reclamação específica sobre um produto ou serviço recebido e deseja uma resolução.", "id": 3 }, { "class": "Status do Pedido", "context": "Quando o usuário deseja verificar o status de um pedido feito através do aplicativo do Burger King.", "id": 4 }, { "class": "Problemas com o Aplicativo", "context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou bugs ao utilizar o aplicativo do Burger King para Android.", "id": 5 }, { "class": "Promoções e Ofertas", "context": "Quando o usuário busca informações sobre promoções, ofertas especiais ou cupons de desconto disponíveis no aplicativo.", "id": 6 }, { "class": "Cadastro e Conta", "context": "Quando o usuário tem dúvidas ou problemas relacionados ao seu cadastro ou conta no aplicativo do Burger King.", "id": 7 }, { "class": "Feedback Geral", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback geral sobre sua experiência com o Burger King, seja no aplicativo, nos produtos ou no atendimento.", "id": 8 } ]

[ { "class": "DistribuiçãodeCupons", "context": "Quando o usuário deseja receber um cupom promocional para utilizar nas ofertas de Black Friday do Burger King.", "id": 1 }, { "class": "InformaçõesSobrePromoção", "context": "Quando o usuário busca informações detalhadas sobre as promoções de Black Friday, incluindo validade dos cupons, produtos inclusos e condições de uso.", "id": 2 }, { "class": "SanarDúvidas", "context": "Quando o usuário tem dúvidas específicas sobre a promoção de Black Friday, como restrições, participação de lojas e compatibilidade de ofertas.", "id": 3 }, { "class": "FeedbackSobrePromoção", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a promoção de Black Friday, incluindo a utilização dos cupons e a qualidade do atendimento.", "id": 4 }, { "class": "ProblemasComCupons", "context": "Quando o usuário encontra problemas ao tentar utilizar um cupom promocional, como erros de validação ou dificuldades técnicas.", "id": 5 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Dúvidas Recorrentes", "context": "Quando o usuário tem perguntas frequentes sobre o funcionamento, características ou especificações de câmeras e impressoras Canon.", "id": 1 }, { "class": "Configuração de Equipamento", "context": "Quando o usuário precisa de assistência para configurar sua câmera ou impressora Canon, incluindo conexão com outros dispositivos e ajustes de configurações.", "id": 2 }, { "class": "Orientação para Assistência Técnica", "context": "Quando o usuário necessita de informações sobre como proceder para obter assistência técnica, incluindo localização de centros autorizados, procedimentos para envio do equipamento e garantia.", "id": 3 }, { "class": "Atualizações de Software e Firmware", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como atualizar o software ou firmware de sua câmera ou impressora Canon para melhorar o desempenho ou adicionar novas funcionalidades.", "id": 4 }, { "class": "Resolução de Problemas", "context": "Quando o usuário enfrenta problemas com seu equipamento Canon e busca soluções para erros comuns, diagnóstico e solução de problemas.", "id": 5 }, { "class": "Registro de Produto", "context": "Quando o usuário deseja registrar seu produto Canon para garantir benefícios, como acesso a suporte exclusivo e informações sobre garantia.", "id": 6 }, { "class": "Feedback do Cliente", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o suporte ou produtos Canon, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 7 }, { "class": "Informações de Contato", "context": "Quando o usuário busca informações de contato para suporte direto da Canon, incluindo telefone, e-mail ou chat ao vivo.", "id": 8 } ]

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[ { "class": "Horóscopo", "context": "Quando o usuário deseja receber o horóscopo do dia para seu signo, disponível toda segunda, quarta e sexta.", "id": 1 }, { "class": "Dicas de Matches Amorosos", "context": "Quando o usuário busca conselhos sobre compatibilidade amorosa entre diferentes signos do zodíaco.", "id": 2 }, { "class": "Informações sobre Signos", "context": "Quando o usuário tem curiosidade sobre as características gerais de cada signo do zodíaco.", "id": 3 }, { "class": "Agendar Horóscopo", "context": "Quando o usuário deseja agendar o recebimento automático do horóscopo nos dias de entrega.", "id": 4 }, { "class": "Feedback", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre as previsões ou dicas fornecidas.", "id": 5 }, { "class": "Perguntas Frequentes", "context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre astrologia ou sobre como o serviço funciona.", "id": 6 } ]

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[ { "class": "Consulta Status Pedido", "context": "Quando o cliente deseja verificar o status atual de seu pedido, incluindo informações sobre processamento, envio e entrega estimada.", "id": 1 }, { "class": "Segunda Via Boleto", "context": "Quando o cliente precisa de uma segunda via do boleto para pagamento de seu pedido.", "id": 2 }, { "class": "Segunda Via Nota Fiscal", "context": "Quando o cliente solicita uma segunda via da Nota Fiscal de seu pedido.", "id": 3 }, { "class": "Localizar Loja", "context": "Quando o cliente deseja encontrar a localização de uma loja física mais próxima.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o cliente encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento.", "id": 5 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.", "id": 6 }, { "class": "Dúvidas Gerais", "context": "Quando o cliente tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.", "id": 7 } ]

[ { "class": "Consulta Status Pedido", "context": "Quando o cliente deseja verificar o status atual de seu pedido, incluindo informações sobre processamento, envio e entrega estimada.", "id": 1 }, { "class": "Segunda Via Boleto", "context": "Quando o cliente precisa de uma segunda via do boleto para pagamento de seu pedido.", "id": 2 }, { "class": "Segunda Via Nota Fiscal", "context": "Quando o cliente solicita uma segunda via da Nota Fiscal de seu pedido.", "id": 3 }, { "class": "Localizar Loja", "context": "Quando o cliente deseja encontrar a localização de uma loja física mais próxima.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o cliente encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento.", "id": 5 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.", "id": 6 }, { "class": "Dúvidas Gerais", "context": "Quando o cliente tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.", "id": 7 } ]

[ { "class": "Escolha de Cores", "context": "Quando o usuário deseja explorar opções de cores, combinações ou tendências para seu projeto de pintura.", "id": 1 }, { "class": "Seleção de Produtos", "context": "Quando o usuário busca recomendações de produtos de pintura adequados para diferentes superfícies ou ambientes.", "id": 2 }, { "class": "Dicas de Pintura", "context": "Quando o usuário procura por dicas e melhores práticas para preparação de superfícies, aplicação de tinta e finalização do trabalho de pintura.", "id": 3 }, { "class": "Calculadora de Tinta", "context": "Quando o usuário precisa calcular a quantidade de tinta necessária para seu projeto com base nas dimensões do ambiente.", "id": 4 }, { "class": "Localização de Lojas", "context": "Quando o usuário deseja encontrar lojas próximas onde possa adquirir produtos Suvinil.", "id": 5 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o usuário tem dúvidas técnicas sobre produtos, aplicações ou enfrenta problemas durante o processo de pintura.", "id": 6 }, { "class": "Feedback sobre Produtos", "context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com produtos Suvinil ou fornecer feedback para melhorias.", "id": 7 }, { "class": "Informações sobre Cursos", "context": "Quando o usuário busca informações sobre cursos ou treinamentos oferecidos pela Suvinil para profissionais ou entusiastas da pintura.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Informações sobre Design", "context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre o design do SUV C4 Cactus, incluindo estilo, cores disponíveis e características estéticas.", "id": 1 }, { "class": "Tecnologia e Recursos", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre as tecnologias e recursos disponíveis no C4 Cactus, como sistemas de entretenimento, assistência ao motorista e conectividade.", "id": 2 }, { "class": "Conforto", "context": "Quando o usuário quer informações sobre o conforto do C4 Cactus, incluindo espaço interno, qualidade dos materiais e recursos de conforto para motorista e passageiros.", "id": 3 }, { "class": "Segurança", "context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os recursos de segurança do C4 Cactus, como sistemas de segurança ativa e passiva, avaliações de segurança e tecnologias de assistência ao motorista.", "id": 4 }, { "class": "Localização de Concessionárias", "context": "Quando o usuário deseja encontrar a concessionária Citroën mais próxima para visitar ou entrar em contato.", "id": 5 }, { "class": "Agendamento de Test-Drive", "context": "Quando o usuário quer agendar um test-drive do C4 Cactus para experimentar o veículo pessoalmente.", "id": 6 }, { "class": "Processo de Compra", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de compra do C4 Cactus, incluindo opções de financiamento, promoções e primeira venda via bot.", "id": 7 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o C4 Cactus ou sobre a experiência com o chatbot.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Informações sobre Design", "context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre o design do SUV C4 Cactus, incluindo estilo, cores disponíveis e características estéticas.", "id": 1 }, { "class": "Tecnologia e Recursos", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre as tecnologias e recursos disponíveis no C4 Cactus, como sistemas de entretenimento, assistência ao motorista e conectividade.", "id": 2 }, { "class": "Conforto", "context": "Quando o usuário quer informações sobre o conforto do C4 Cactus, incluindo espaço interno, qualidade dos materiais e recursos de conforto para motorista e passageiros.", "id": 3 }, { "class": "Segurança", "context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os recursos de segurança do C4 Cactus, como sistemas de segurança ativa e passiva, avaliações de segurança e tecnologias de assistência ao motorista.", "id": 4 }, { "class": "Localização de Concessionárias", "context": "Quando o usuário deseja encontrar a concessionária Citroën mais próxima para visitar ou entrar em contato.", "id": 5 }, { "class": "Agendamento de Test-Drive", "context": "Quando o usuário quer agendar um test-drive do C4 Cactus para experimentar o veículo pessoalmente.", "id": 6 }, { "class": "Processo de Compra", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de compra do C4 Cactus, incluindo opções de financiamento, promoções e primeira venda via bot.", "id": 7 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o C4 Cactus ou sobre a experiência com o chatbot.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Esclarecimento de Dúvidas", "context": "Quando o usuário tem perguntas específicas sobre tratamentos odontológicos, procedimentos, preparações para consultas, ou qualquer outra dúvida relacionada à clínica odontológica.", "id": 1 }, { "class": "Agendamento de Consultas", "context": "Quando o usuário deseja agendar uma consulta odontológica. O chatbot coleta as informações necessárias e agenda a consulta de acordo com a disponibilidade na agenda da clínica.", "id": 2 }, { "class": "Alteração de Consultas", "context": "Quando o usuário precisa alterar o horário ou a data de uma consulta já agendada.", "id": 3 }, { "class": "Cancelamento de Consultas", "context": "Quando o usuário deseja cancelar uma consulta agendada.", "id": 4 }, { "class": "Lembretes de Consulta", "context": "Quando o sistema envia automaticamente lembretes para o usuário, confirmando a data e o horário da consulta agendada, para garantir a presença.", "id": 5 }, { "class": "Informações sobre a Clínica", "context": "Quando o usuário busca informações gerais sobre a clínica, como localização, horários de funcionamento, especialidades oferecidas, entre outros.", "id": 6 }, { "class": "Feedback sobre Consultas", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre uma consulta realizada, incluindo a qualidade do atendimento, instalações da clínica, entre outros aspectos.", "id": 7 } ]

[ { "class": "Esclarecimento de Dúvidas", "context": "Quando o usuário tem perguntas específicas sobre tratamentos odontológicos, procedimentos, preparações para consultas, ou qualquer outra dúvida relacionada à clínica odontológica.", "id": 1 }, { "class": "Agendamento de Consultas", "context": "Quando o usuário deseja agendar uma consulta odontológica. O chatbot coleta as informações necessárias e agenda a consulta de acordo com a disponibilidade na agenda da clínica.", "id": 2 }, { "class": "Alteração de Consultas", "context": "Quando o usuário precisa alterar o horário ou a data de uma consulta já agendada.", "id": 3 }, { "class": "Cancelamento de Consultas", "context": "Quando o usuário deseja cancelar uma consulta agendada.", "id": 4 }, { "class": "Lembretes de Consulta", "context": "Quando o sistema envia automaticamente lembretes para o usuário, confirmando a data e o horário da consulta agendada, para garantir a presença.", "id": 5 }, { "class": "Informações sobre a Clínica", "context": "Quando o usuário busca informações gerais sobre a clínica, como localização, horários de funcionamento, especialidades oferecidas, entre outros.", "id": 6 }, { "class": "Feedback sobre Consultas", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre uma consulta realizada, incluindo a qualidade do atendimento, instalações da clínica, entre outros aspectos.", "id": 7 } ]

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[ { "class": "Cadastro de Código", "context": "Quando o consumidor deseja cadastrar um código encontrado na embalagem do biscoito para trocar por dados de internet.", "id": 1 }, { "class": "Consulta de Saldo de Dados", "context": "Quando o consumidor quer verificar a quantidade de dados de internet que possui disponível após o cadastro de códigos.", "id": 2 }, { "class": "Dúvidas sobre a Campanha", "context": "Quando o consumidor tem perguntas gerais sobre a campanha 'Parou Perdeu', incluindo período de validade, como participar e termos e condições.", "id": 3 }, { "class": "Problemas com Código", "context": "Quando o consumidor enfrenta problemas ao tentar cadastrar um código, como códigos inválidos ou erros no processo de cadastro.", "id": 4 }, { "class": "Reclamações e Feedback", "context": "Quando o consumidor deseja fazer uma reclamação sobre a campanha ou fornecer feedback sobre sua experiência.", "id": 5 }, { "class": "Informações sobre Produtos", "context": "Quando o consumidor deseja obter mais informações sobre os produtos da marca Club Social participantes da campanha.", "id": 6 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o consumidor necessita de assistência técnica relacionada ao uso do chatbot ou ao processo de cadastro de códigos.", "id": 7 } ]

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[ { "class": "Busca por Nome", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando seu nome completo como critério de busca.", "id": 1 }, { "class": "Busca por Numeração Única", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando a numeração única do processo como critério de busca.", "id": 2 }, { "class": "Resultado da Busca", "context": "Quando o sistema retorna os resultados da busca, apresentando os processos judiciais encontrados com base nos critérios fornecidos pelo usuário.", "id": 3 }, { "class": "Detalhes do Processo", "context": "Quando o usuário solicita mais informações ou detalhes sobre um processo específico encontrado na busca.", "id": 4 }, { "class": "Ajuda na Busca", "context": "Quando o usuário precisa de assistência ou orientações sobre como realizar a busca de processos judiciais.", "id": 5 }, { "class": "Feedback sobre a Busca", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre a experiência de busca de processos judiciais, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Busca por Nome", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando seu nome completo como critério de busca.", "id": 1 }, { "class": "Busca por Numeração Única", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando a numeração única do processo como critério de busca.", "id": 2 }, { "class": "Resultado da Busca", "context": "Quando o sistema retorna os resultados da busca, apresentando os processos judiciais encontrados com base nos critérios fornecidos pelo usuário.", "id": 3 }, { "class": "Detalhes do Processo", "context": "Quando o usuário solicita mais informações ou detalhes sobre um processo específico encontrado na busca.", "id": 4 }, { "class": "Ajuda na Busca", "context": "Quando o usuário precisa de assistência ou orientações sobre como realizar a busca de processos judiciais.", "id": 5 }, { "class": "Feedback sobre a Busca", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre a experiência de busca de processos judiciais, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Busca por Nome", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando seu nome completo como critério de busca.", "id": 1 }, { "class": "Busca por Numeração Única", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando a numeração única do processo como critério de busca.", "id": 2 }, { "class": "Resultado da Busca", "context": "Quando o sistema retorna os resultados da busca, apresentando os processos judiciais encontrados com base nos critérios fornecidos pelo usuário.", "id": 3 }, { "class": "Detalhes do Processo", "context": "Quando o usuário solicita mais informações ou detalhes sobre um processo específico encontrado na busca.", "id": 4 }, { "class": "Ajuda na Busca", "context": "Quando o usuário precisa de assistência ou orientações sobre como realizar a busca de processos judiciais.", "id": 5 }, { "class": "Feedback sobre a Busca", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre a experiência de busca de processos judiciais, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Busca por Nome", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando seu nome completo como critério de busca.", "id": 1 }, { "class": "Busca por Numeração Única", "context": "Quando o usuário deseja buscar processos judiciais utilizando a numeração única do processo como critério de busca.", "id": 2 }, { "class": "Resultado da Busca", "context": "Quando o sistema retorna os resultados da busca, apresentando os processos judiciais encontrados com base nos critérios fornecidos pelo usuário.", "id": 3 }, { "class": "Detalhes do Processo", "context": "Quando o usuário solicita mais informações ou detalhes sobre um processo específico encontrado na busca.", "id": 4 }, { "class": "Ajuda na Busca", "context": "Quando o usuário precisa de assistência ou orientações sobre como realizar a busca de processos judiciais.", "id": 5 }, { "class": "Feedback sobre a Busca", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre a experiência de busca de processos judiciais, incluindo sugestões de melhoria.", "id": 6 } ]

[ { "class": "Informações sobre Água", "context": "Quando o usuário busca informações sobre a importância da água, métodos de purificação e conservação.", "id": 1 }, { "class": "Prevenção de Doenças", "context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre doenças relacionadas à água e como preveni-las.", "id": 2 }, { "class": "Acesso a Recursos", "context": "Quando o usuário precisa de informações sobre como obter acesso a água potável e recursos para purificação.", "id": 3 }, { "class": "Educação Sanitária", "context": "Quando o usuário busca orientações sobre práticas de higiene e saneamento para prevenir doenças.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Multilíngue", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o conteúdo disponível em outros idiomas (Inglês e Espanhol).", "id": 5 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre as informações e serviços oferecidos.", "id": 6 }, { "class": "Parcerias e Apoio", "context": "Quando o usuário ou organizações desejam saber como podem apoiar ou se associar à iniciativa Dr Wilson.", "id": 7 }, { "class": "Informações Locais", "context": "Quando o usuário busca informações específicas sobre recursos e apoio disponíveis em sua região, seja no Brasil ou na África subsariana.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Informações sobre Água", "context": "Quando o usuário busca informações sobre a importância da água, métodos de purificação e conservação.", "id": 1 }, { "class": "Prevenção de Doenças", "context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre doenças relacionadas à água e como preveni-las.", "id": 2 }, { "class": "Acesso a Recursos", "context": "Quando o usuário precisa de informações sobre como obter acesso a água potável e recursos para purificação.", "id": 3 }, { "class": "Educação Sanitária", "context": "Quando o usuário busca orientações sobre práticas de higiene e saneamento para prevenir doenças.", "id": 4 }, { "class": "Suporte Multilíngue", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o conteúdo disponível em outros idiomas (Inglês e Espanhol).", "id": 5 }, { "class": "Feedback e Sugestões", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre as informações e serviços oferecidos.", "id": 6 }, { "class": "Parcerias e Apoio", "context": "Quando o usuário ou organizações desejam saber como podem apoiar ou se associar à iniciativa Dr Wilson.", "id": 7 }, { "class": "Informações Locais", "context": "Quando o usuário busca informações específicas sobre recursos e apoio disponíveis em sua região, seja no Brasil ou na África subsariana.", "id": 8 } ]

[ { "class": "Coleta de Informações Básicas", "context": "Quando o usuário inicia o processo de construção do site e precisa fornecer informações básicas como nome da empresa, segmento de atuação e dados de contato.", "id": 1 }, { "class": "Seleção de Template", "context": "Quando o usuário escolhe um template de design para o site a partir de uma galeria de opções disponíveis.", "id": 2 }, { "class": "Personalização do Site", "context": "Quando o usuário deseja personalizar o site escolhido, incluindo cores, fontes, layout e elementos específicos do seu negócio.", "id": 3 }, { "class": "Inserção de Conteúdo", "context": "Quando o usuário precisa adicionar conteúdo ao site, como textos, imagens, vídeos e links para redes sociais.", "id": 4 }, { "class": "Revisão e Feedback", "context": "Quando o usuário revisa o site construído e fornece feedback ou solicita ajustes.", "id": 5 }, { "class": "Publicação do Site", "context": "Quando o site está pronto para ser publicado e disponibilizado na internet.", "id": 6 }, { "class": "Suporte Técnico", "context": "Quando o usuário tem dúvidas técnicas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo de construção do site.", "id": 7 }, { "class": "Feedback do Serviço", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre a experiência geral com o serviço Site Pronto Embratel.", "id": 8 } ]

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[ { "class": "Acumular Milhas", "context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre como acumular milhas através de voos, compras ou parcerias.", "id": 1 }, { "class": "Transferência de Milhas", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como transferir milhas entre contas ou para programas parceiros.", "id": 2 }, { "class": "Upgrade de Categoria", "context": "Quando o usuário quer informações sobre como subir de categoria no programa de fidelidade, incluindo os benefícios de cada nível.", "id": 3 }, { "class": "Parcerias da Smiles", "context": "Quando o usuário busca informações sobre as empresas parceiras da Smiles e como acumular milhas através delas.", "id": 4 }, { "class": "Dúvidas Gerais", "context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o programa de fidelidade, que não se enquadram nas categorias anteriores.", "id": 5 }, { "class": "Atendimento Humano", "context": "Quando a dúvida do usuário não pode ser sanada pela assistente virtual e ele deseja ser transferido para um atendente humano.", "id": 6 } ]

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[ { "class": "Iniciar Desafio", "context": "Quando o usuário deseja começar um novo desafio de conhecimentos de futebol, podendo escolher entre desafiar um amigo específico ou um oponente aleatório.", "id": 1 }, { "class": "Escolher Categoria", "context": "Quando o usuário precisa selecionar uma categoria específica dentro do tema futebol para o desafio, como história do futebol, regras, jogadores famosos, copas do mundo, etc.", "id": 2 }, { "class": "Responder Perguntas", "context": "Quando o usuário está no meio do desafio, respondendo às perguntas de conhecimento sobre futebol.", "id": 3 }, { "class": "Ver Resultados", "context": "Quando o desafio termina e o usuário deseja ver os resultados, incluindo quem venceu e as respostas corretas para as perguntas feitas.", "id": 4 }, { "class": "Convidar Amigos", "context": "Quando o usuário deseja convidar amigos para jogar o game, seja através de um link direto ou compartilhamento em redes sociais.", "id": 5 }, { "class": "Feedback do Jogo", "context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre o jogo, incluindo sugestões de melhorias, reportar problemas ou avaliar a experiência.", "id": 6 }, { "class": "Ajuda", "context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como o jogo funciona, regras ou precisa de assistência técnica.", "id": 7 } ]

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[ { "class": "Regras de Bagagem", "context": "Quando o usuário deseja saber sobre as regras de bagagem, incluindo limites de peso, dimensões permitidas e taxas para bagagens extras.", "id": 1 }, { "class": "Check-in Online", "context": "Quando o usuário busca informações sobre como realizar o check-in online, prazos e procedimentos necessários.", "id": 2 }, { "class": "Status de Voo", "context": "Quando o usuário quer consultar o status atual de um voo específico, incluindo horários de partida e chegada, atrasos e cancelamentos.", "id": 3 }, { "class": "Passo a Passo de Compra", "context": "Quando o usuário precisa de orientações sobre o processo de compra de passagens pelo site, desde a pesquisa de voos até a finalização da compra.", "id": 4 }, { "class": "Remarcação de Voo", "context": "Quando o usuário deseja saber como proceder para remarcar um voo, incluindo políticas de remarcação, taxas aplicáveis e disponibilidade.", "id": 5 }, { "class": "Cancelamento de Voo", "context": "Quando o usuário precisa cancelar um voo e quer informações sobre o processo, políticas de reembolso e taxas de cancelamento.", "id": 6 }, { "class": "Cross Selling", "context": "Quando o usuário questiona sobre serviços ou produtos e a Gal identifica uma oportunidade de venda cruzada, oferecendo produtos ou serviços complementares.", "id": 7 }, { "class": "Dúvidas Gerais", "context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre os serviços da GOL que não se enquadram nas categorias anteriores.", "id": 8 } ]

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