context
stringclasses 118
values | all_classes
listlengths 1
28
| input
stringlengths 1
1.13k
| chosen_response
int64 -1
18
| rejected_response
int64 -1
28
| language
int64 0
0
| data_category
class label 2
classes |
|---|---|---|---|---|---|---|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Como faço para alterar meu endereço de entrega no pedido? | 5 | 8 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Como posso acessar o histórico das minhas compras? | 4 | 8 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é o melhor lugar para ver estrelas na cidade? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você acredita em vida extraterrestre? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Me conta uma história engraçada. | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Quem inventou o relógio? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a sua cor favorita? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe qual é o maior animal do mundo? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a receita para fazer um bolo de cenoura? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Existe alguma técnica para memorizar coisas mais facilmente? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a sua opinião sobre viagens no tempo? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você conhece algum poema de amor? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a diferença entre whisky e bourbon? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe como é feito o vidro? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é o melhor livro que você já 'leu'? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é o segredo para ser feliz? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você pode me ensinar a meditar? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | O que é um buraco negro? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Quem foi Nikola Tesla? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você acredita em destino? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a origem do Halloween? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe como funciona um motor a jato? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a melhor maneira de aprender uma nova língua? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | O que faz um vinho ser considerado bom? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe algum truque de mágica? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é o significado da vida? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você conhece alguma curiosidade sobre o espaço? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | O que é a teoria da relatividade? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe como é feita a cerveja? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a história por trás do dia de São Valentim? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você conhece algum exercício para fortalecer a memória? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Você sabe como é formado um arco-íris? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Agentbot traz personalidade a empresa e ao atendimento. Utiliza de inteligência artificial proprietária + motor de semântica para compreender contextos e intenções, além de palavras chaves. | [
{
"class": "Compreensão de Contexto",
"context": "Quando o usuário faz uma pergunta ou comentário que requer análise do contexto para fornecer uma resposta adequada.",
"id": 1
},
{
"class": "Identificação de Intenções",
"context": "Quando o sistema precisa identificar a intenção por trás da mensagem do usuário para direcionar a conversa de forma eficaz.",
"id": 2
},
{
"class": "Respostas Personalizadas",
"context": "Quando o bot utiliza informações do usuário ou do histórico de conversas para personalizar as respostas.",
"id": 3
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas comuns que podem ser respondidas diretamente por meio de uma base de conhecimento.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ou precisa de assistência com produtos ou serviços.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot ou com a empresa.",
"id": 6
},
{
"class": "Encaminhamento para Humano",
"context": "Quando a conversa requer intervenção humana para resolução de dúvidas ou problemas complexos.",
"id": 7
},
{
"class": "Atualizações e Notificações",
"context": "Quando o bot precisa informar o usuário sobre atualizações de produtos, serviços ou notificações importantes.",
"id": 8
}
] | Qual é a melhor época para plantar tomates? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Como faço para reservar um quarto com vista para o mar? | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Quais são as melhores trilhas para fazer na região? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Como faço para chegar na cachoeira mais próxima? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Existe algum ponto turístico histórico na cidade que vale a pena visitar? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Qual é o melhor meio de transporte para se locomover na cidade? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Estou pensando em fazer um piquenique, há algum parque nas proximidades? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você sabe onde posso alugar uma bicicleta? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Qual é a especialidade da culinária local? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Existe algum evento cultural acontecendo esta semana? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você tem dicas de como economizar durante a viagem? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Qual é o código de área local para fazer ligações? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você conhece algum serviço de táxi confiável na área? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Existe algum cinema ao ar livre na cidade? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Como posso encontrar uma loja de souvenires? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você tem informações sobre aluguel de carros na região? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Onde posso fazer um teste de COVID-19 por aqui? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Existe algum café com boa internet para trabalhar remotamente? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você sabe se há algum festival de música planejado para os próximos meses? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Onde posso assistir a um jogo de futebol local? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você tem alguma sugestão de atividades gratuitas para fazer na cidade? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Qual é o melhor horário para visitar o museu local? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Existe algum clube de jazz ou bar com música ao vivo por perto? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Você tem dicas de segurança para turistas? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot especializado em atendimento para qualquer meio de hospedagem. Multilíngue: português, espanhol e inglês. O chatbot é integrado a qualquer motor de reservas online, para efetuar cotações de quartos. Também captura leads através de formulários e outras funcionalidades. | [
{
"class": "Cotação de Quartos",
"context": "Quando o usuário deseja obter informações sobre disponibilidade e preços de quartos para datas específicas.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Quartos",
"context": "Quando o usuário decide reservar um quarto após receber a cotação e deseja proceder com a reserva online.",
"id": 2
},
{
"class": "Captura de Leads",
"context": "Quando o usuário fornece informações pessoais através de formulários para receber ofertas, novidades ou mais informações sobre o meio de hospedagem.",
"id": 3
},
{
"class": "Informações Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o meio de hospedagem, como localização, serviços oferecidos, políticas de cancelamento, etc.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Multilíngue",
"context": "Quando o usuário deseja receber atendimento em português, espanhol ou inglês, adaptando a comunicação conforme a preferência linguística.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o chatbot ou com o meio de hospedagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ao usar o chatbot ou o motor de reservas online.",
"id": 7
}
] | Quais são os melhores lugares para fotografar o pôr do sol na cidade? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
O Assistente ajuda cliente que possuem dúvidas sobre as unidades, planos, processos e promoções. Fácil acesso através da home do site. | [
{
"class": "Consulta de Unidades",
"context": "Quando o usuário deseja saber informações sobre as localizações e serviços disponíveis em cada unidade.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações sobre Planos",
"context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os diferentes planos oferecidos, incluindo preços, benefícios e condições.",
"id": 2
},
{
"class": "Processos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre processos específicos, como matrícula, cancelamento de planos, ou mudança de unidade.",
"id": 3
},
{
"class": "Promoções",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre promoções atuais, descontos especiais ou condições exclusivas.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou com o acesso a serviços online.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço ou com o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 7
}
] | Como faço para mudar meu plano para um com mais benefícios? | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
O Assistente ajuda cliente que possuem dúvidas sobre as unidades, planos, processos e promoções. Fácil acesso através da home do site. | [
{
"class": "Consulta de Unidades",
"context": "Quando o usuário deseja saber informações sobre as localizações e serviços disponíveis em cada unidade.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações sobre Planos",
"context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os diferentes planos oferecidos, incluindo preços, benefícios e condições.",
"id": 2
},
{
"class": "Processos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre processos específicos, como matrícula, cancelamento de planos, ou mudança de unidade.",
"id": 3
},
{
"class": "Promoções",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre promoções atuais, descontos especiais ou condições exclusivas.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou com o acesso a serviços online.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço ou com o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 7
}
] | Estou tentando renovar meu plano online, mas estou encontrando dificuldades. | 3 | 5 | 0 | 0positive
|
O Assistente ajuda cliente que possuem dúvidas sobre as unidades, planos, processos e promoções. Fácil acesso através da home do site. | [
{
"class": "Consulta de Unidades",
"context": "Quando o usuário deseja saber informações sobre as localizações e serviços disponíveis em cada unidade.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações sobre Planos",
"context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os diferentes planos oferecidos, incluindo preços, benefícios e condições.",
"id": 2
},
{
"class": "Processos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre processos específicos, como matrícula, cancelamento de planos, ou mudança de unidade.",
"id": 3
},
{
"class": "Promoções",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre promoções atuais, descontos especiais ou condições exclusivas.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou com o acesso a serviços online.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço ou com o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 7
}
] | Quais são as medidas de segurança adotadas nas unidades durante a pandemia? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O Assistente ajuda cliente que possuem dúvidas sobre as unidades, planos, processos e promoções. Fácil acesso através da home do site. | [
{
"class": "Consulta de Unidades",
"context": "Quando o usuário deseja saber informações sobre as localizações e serviços disponíveis em cada unidade.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações sobre Planos",
"context": "Quando o usuário busca detalhes sobre os diferentes planos oferecidos, incluindo preços, benefícios e condições.",
"id": 2
},
{
"class": "Processos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre processos específicos, como matrícula, cancelamento de planos, ou mudança de unidade.",
"id": 3
},
{
"class": "Promoções",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre promoções atuais, descontos especiais ou condições exclusivas.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou com o acesso a serviços online.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço ou com o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 7
}
] | Como posso economizar dinheiro? | -1 | 4 | 0 | 1negative
|
Integrado no canal Whatsapp o assistente indentifica o número do cliente e contas associadas e faz um atendimento oferecendo os serviços mais solicitado pelo cliente, através de outros canais. O assistente tem capacidade de análisar o CRM para entregar um serviço customizado. | [
{
"class": "Identificação do Cliente",
"context": "Quando o assistente identifica o número do cliente e as contas associadas para iniciar o atendimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Serviços Mais Solicitados",
"context": "Quando o assistente oferece ao cliente os serviços mais solicitados por ele, com base nas interações anteriores em outros canais.",
"id": 2
},
{
"class": "Análise de CRM",
"context": "Quando o assistente utiliza informações do CRM para personalizar o atendimento, oferecendo serviços e soluções customizadas.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Personalizado",
"context": "Quando o assistente fornece um atendimento personalizado, considerando o histórico e preferências do cliente.",
"id": 4
},
{
"class": "Consulta de Saldo",
"context": "Quando o cliente solicita a consulta de saldo de suas contas associadas.",
"id": 5
},
{
"class": "Pagamento de Contas",
"context": "Quando o cliente deseja realizar o pagamento de contas ou faturas.",
"id": 6
},
{
"class": "Transferências",
"context": "Quando o cliente quer realizar transferências entre suas contas ou para terceiros.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos.",
"id": 8
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre o atendimento recebido.",
"id": 9
}
] | Como o assistente personaliza o atendimento com base no meu histórico? | 3 | 4 | 0 | 0positive
|
Integrado no canal Whatsapp o assistente indentifica o número do cliente e contas associadas e faz um atendimento oferecendo os serviços mais solicitado pelo cliente, através de outros canais. O assistente tem capacidade de análisar o CRM para entregar um serviço customizado. | [
{
"class": "Identificação do Cliente",
"context": "Quando o assistente identifica o número do cliente e as contas associadas para iniciar o atendimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Serviços Mais Solicitados",
"context": "Quando o assistente oferece ao cliente os serviços mais solicitados por ele, com base nas interações anteriores em outros canais.",
"id": 2
},
{
"class": "Análise de CRM",
"context": "Quando o assistente utiliza informações do CRM para personalizar o atendimento, oferecendo serviços e soluções customizadas.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Personalizado",
"context": "Quando o assistente fornece um atendimento personalizado, considerando o histórico e preferências do cliente.",
"id": 4
},
{
"class": "Consulta de Saldo",
"context": "Quando o cliente solicita a consulta de saldo de suas contas associadas.",
"id": 5
},
{
"class": "Pagamento de Contas",
"context": "Quando o cliente deseja realizar o pagamento de contas ou faturas.",
"id": 6
},
{
"class": "Transferências",
"context": "Quando o cliente quer realizar transferências entre suas contas ou para terceiros.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos.",
"id": 8
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre o atendimento recebido.",
"id": 9
}
] | Existe alguma taxa para realizar transferências entre contas? | 8 | 7 | 0 | 0positive
|
Integrado no canal Whatsapp o assistente indentifica o número do cliente e contas associadas e faz um atendimento oferecendo os serviços mais solicitado pelo cliente, através de outros canais. O assistente tem capacidade de análisar o CRM para entregar um serviço customizado. | [
{
"class": "Identificação do Cliente",
"context": "Quando o assistente identifica o número do cliente e as contas associadas para iniciar o atendimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Serviços Mais Solicitados",
"context": "Quando o assistente oferece ao cliente os serviços mais solicitados por ele, com base nas interações anteriores em outros canais.",
"id": 2
},
{
"class": "Análise de CRM",
"context": "Quando o assistente utiliza informações do CRM para personalizar o atendimento, oferecendo serviços e soluções customizadas.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Personalizado",
"context": "Quando o assistente fornece um atendimento personalizado, considerando o histórico e preferências do cliente.",
"id": 4
},
{
"class": "Consulta de Saldo",
"context": "Quando o cliente solicita a consulta de saldo de suas contas associadas.",
"id": 5
},
{
"class": "Pagamento de Contas",
"context": "Quando o cliente deseja realizar o pagamento de contas ou faturas.",
"id": 6
},
{
"class": "Transferências",
"context": "Quando o cliente quer realizar transferências entre suas contas ou para terceiros.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos.",
"id": 8
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre o atendimento recebido.",
"id": 9
}
] | O assistente pode me ajudar a encontrar a melhor opção de investimento? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Integrado no canal Whatsapp o assistente indentifica o número do cliente e contas associadas e faz um atendimento oferecendo os serviços mais solicitado pelo cliente, através de outros canais. O assistente tem capacidade de análisar o CRM para entregar um serviço customizado. | [
{
"class": "Identificação do Cliente",
"context": "Quando o assistente identifica o número do cliente e as contas associadas para iniciar o atendimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Serviços Mais Solicitados",
"context": "Quando o assistente oferece ao cliente os serviços mais solicitados por ele, com base nas interações anteriores em outros canais.",
"id": 2
},
{
"class": "Análise de CRM",
"context": "Quando o assistente utiliza informações do CRM para personalizar o atendimento, oferecendo serviços e soluções customizadas.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Personalizado",
"context": "Quando o assistente fornece um atendimento personalizado, considerando o histórico e preferências do cliente.",
"id": 4
},
{
"class": "Consulta de Saldo",
"context": "Quando o cliente solicita a consulta de saldo de suas contas associadas.",
"id": 5
},
{
"class": "Pagamento de Contas",
"context": "Quando o cliente deseja realizar o pagamento de contas ou faturas.",
"id": 6
},
{
"class": "Transferências",
"context": "Quando o cliente quer realizar transferências entre suas contas ou para terceiros.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos.",
"id": 8
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre o atendimento recebido.",
"id": 9
}
] | O assistente pode me informar sobre o status de um pagamento que realizei? | 6 | 5 | 0 | 0positive
|
Integrado no canal Whatsapp o assistente indentifica o número do cliente e contas associadas e faz um atendimento oferecendo os serviços mais solicitado pelo cliente, através de outros canais. O assistente tem capacidade de análisar o CRM para entregar um serviço customizado. | [
{
"class": "Identificação do Cliente",
"context": "Quando o assistente identifica o número do cliente e as contas associadas para iniciar o atendimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Serviços Mais Solicitados",
"context": "Quando o assistente oferece ao cliente os serviços mais solicitados por ele, com base nas interações anteriores em outros canais.",
"id": 2
},
{
"class": "Análise de CRM",
"context": "Quando o assistente utiliza informações do CRM para personalizar o atendimento, oferecendo serviços e soluções customizadas.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Personalizado",
"context": "Quando o assistente fornece um atendimento personalizado, considerando o histórico e preferências do cliente.",
"id": 4
},
{
"class": "Consulta de Saldo",
"context": "Quando o cliente solicita a consulta de saldo de suas contas associadas.",
"id": 5
},
{
"class": "Pagamento de Contas",
"context": "Quando o cliente deseja realizar o pagamento de contas ou faturas.",
"id": 6
},
{
"class": "Transferências",
"context": "Quando o cliente quer realizar transferências entre suas contas ou para terceiros.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos.",
"id": 8
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre o atendimento recebido.",
"id": 9
}
] | Como posso acessar meu histórico de transações através do assistente? | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Como posso verificar o saldo da minha conta Conectcar? | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Como posso recuperar minha senha do portal Conectcar? | 3 | 7 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Como faço para receber notificações sobre o vencimento da minha recarga? | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Posso usar o adesivo Conectcar para pagar estacionamento em shopping? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Existe alguma forma de aumentar minha memória? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Você sabe como funciona a bolsa de valores? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Com rápido acesso ao assistente através da home do site, o cliente consegue realizar os principais serviços com a Conectcar, facilitando a troca de adesivo, recarga, dúvidas gerais, ativação do produto. | [
{
"class": "Troca de Adesivo",
"context": "Quando o cliente deseja solicitar a troca de seu adesivo Conectcar, seja por dano, perda ou troca de veículo.",
"id": 1
},
{
"class": "Recarga",
"context": "Quando o cliente deseja realizar uma recarga em sua conta Conectcar, incluindo informações sobre valores e formas de pagamento.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre o funcionamento do serviço Conectcar, benefícios, cobertura, entre outros.",
"id": 3
},
{
"class": "Ativação do Produto",
"context": "Quando o cliente precisa de assistência para ativar seu adesivo Conectcar após a compra.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o cliente deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o serviço Conectcar, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente encontra problemas técnicos com o adesivo ou com a plataforma de recarga.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o cliente busca informações de contato da Conectcar para suporte direto, como telefone, e-mail ou chat.",
"id": 7
}
] | Como posso economizar dinheiro em minhas viagens? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
O assistente trabalha junto com o cliente na área logada, em cada tela o assistente consegue ajudar com os temas específicos da página, facilitando os processos do cliente, o assistente reconhece o usuário sem precisar digitar nenhum dado e pode trazer informações personalizadas. | [
{
"class": "Ajuda na Tela Atual",
"context": "Quando o usuário solicita ajuda ou tem dúvidas sobre a funcionalidade ou informações apresentadas na tela em que está atualmente logado.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações Personalizadas",
"context": "Quando o assistente fornece informações específicas e personalizadas para o usuário, baseadas em seu histórico, preferências ou dados de conta.",
"id": 2
},
{
"class": "Navegação entre Telas",
"context": "Quando o usuário precisa de assistência para navegar entre as diferentes telas ou seções da área logada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atualização de Dados",
"context": "Quando o usuário deseja atualizar seus dados pessoais, financeiros ou de conta dentro da área logada.",
"id": 4
},
{
"class": "Resolução de Problemas",
"context": "Quando o usuário encontra um problema técnico ou uma dificuldade específica na área logada e precisa de suporte para resolvê-lo.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre a experiência na área logada ou sobre o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Segurança e Privacidade",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança e privacidade de seus dados na área logada.",
"id": 7
},
{
"class": "Funcionalidades Específicas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como utilizar funcionalidades específicas disponíveis na área logada.",
"id": 8
}
] | Estou tentando atualizar meu endereço, mas estou encontrando um erro. | 5 | 4 | 0 | 0positive
|
O assistente trabalha junto com o cliente na área logada, em cada tela o assistente consegue ajudar com os temas específicos da página, facilitando os processos do cliente, o assistente reconhece o usuário sem precisar digitar nenhum dado e pode trazer informações personalizadas. | [
{
"class": "Ajuda na Tela Atual",
"context": "Quando o usuário solicita ajuda ou tem dúvidas sobre a funcionalidade ou informações apresentadas na tela em que está atualmente logado.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações Personalizadas",
"context": "Quando o assistente fornece informações específicas e personalizadas para o usuário, baseadas em seu histórico, preferências ou dados de conta.",
"id": 2
},
{
"class": "Navegação entre Telas",
"context": "Quando o usuário precisa de assistência para navegar entre as diferentes telas ou seções da área logada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atualização de Dados",
"context": "Quando o usuário deseja atualizar seus dados pessoais, financeiros ou de conta dentro da área logada.",
"id": 4
},
{
"class": "Resolução de Problemas",
"context": "Quando o usuário encontra um problema técnico ou uma dificuldade específica na área logada e precisa de suporte para resolvê-lo.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre a experiência na área logada ou sobre o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Segurança e Privacidade",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança e privacidade de seus dados na área logada.",
"id": 7
},
{
"class": "Funcionalidades Específicas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como utilizar funcionalidades específicas disponíveis na área logada.",
"id": 8
}
] | Existe alguma forma de personalizar as notificações que recebo? | 8 | 2 | 0 | 0positive
|
O assistente trabalha junto com o cliente na área logada, em cada tela o assistente consegue ajudar com os temas específicos da página, facilitando os processos do cliente, o assistente reconhece o usuário sem precisar digitar nenhum dado e pode trazer informações personalizadas. | [
{
"class": "Ajuda na Tela Atual",
"context": "Quando o usuário solicita ajuda ou tem dúvidas sobre a funcionalidade ou informações apresentadas na tela em que está atualmente logado.",
"id": 1
},
{
"class": "Informações Personalizadas",
"context": "Quando o assistente fornece informações específicas e personalizadas para o usuário, baseadas em seu histórico, preferências ou dados de conta.",
"id": 2
},
{
"class": "Navegação entre Telas",
"context": "Quando o usuário precisa de assistência para navegar entre as diferentes telas ou seções da área logada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atualização de Dados",
"context": "Quando o usuário deseja atualizar seus dados pessoais, financeiros ou de conta dentro da área logada.",
"id": 4
},
{
"class": "Resolução de Problemas",
"context": "Quando o usuário encontra um problema técnico ou uma dificuldade específica na área logada e precisa de suporte para resolvê-lo.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre a experiência na área logada ou sobre o assistente.",
"id": 6
},
{
"class": "Segurança e Privacidade",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança e privacidade de seus dados na área logada.",
"id": 7
},
{
"class": "Funcionalidades Específicas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como utilizar funcionalidades específicas disponíveis na área logada.",
"id": 8
}
] | Estou com problemas para acessar algumas funcionalidades, podem me ajudar? | 5 | 8 | 0 | 0positive
|
Trata dos temas de conta e suporte técnico junto ao cliente da Oi. | [
{
"class": "Consulta de Saldo e Faturas",
"context": "Quando o cliente deseja consultar o saldo atual de sua conta, verificar faturas pendentes ou detalhes de cobranças.",
"id": 1
},
{
"class": "Pagamento de Faturas",
"context": "Quando o cliente deseja saber as opções disponíveis para pagamento de faturas, incluindo datas de vencimento e instruções para pagamento online ou em pontos físicos.",
"id": 2
},
{
"class": "Alteração de Plano",
"context": "Quando o cliente deseja alterar seu plano atual, buscando informações sobre outras opções de planos, preços e benefícios.",
"id": 3
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o cliente enfrenta problemas técnicos com serviços da Oi, como falhas de conexão, problemas com a linha telefônica, TV ou internet.",
"id": 4
},
{
"class": "Reclamações e Feedback",
"context": "Quando o cliente deseja registrar uma reclamação sobre os serviços ou fornecer feedback sobre sua experiência com a Oi.",
"id": 5
},
{
"class": "Cancelamento de Serviços",
"context": "Quando o cliente deseja cancelar um ou mais serviços contratados com a Oi, buscando informações sobre o processo de cancelamento.",
"id": 6
},
{
"class": "Informações sobre Produtos e Serviços",
"context": "Quando o cliente busca informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Oi, incluindo características, preços e condições.",
"id": 7
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o cliente tem dúvidas gerais sobre sua conta, serviços contratados, políticas da empresa ou precisa de assistência para resolver questões diversas.",
"id": 8
}
] | Minha fatura veio com um valor diferente do esperado, o que faço? | 1 | 2 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Como posso pagar o seguro viagem? Aceitam parcelamento? | 5 | 3 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Minha apólice de seguro viagem inclui assistência médica internacional? | 4 | 2 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Existe alguma cobertura para cancelamento de viagem devido à pandemia? | 5 | 2 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Como faço para renovar minha apólice de seguro viagem? | 5 | 4 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Existe algum desconto para a contratação de seguro viagem para grupos? | 5 | 2 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Como posso receber a cotação do seguro viagem por e-mail? | 5 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Você sabe como funciona o aluguel de carros no exterior? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Como posso me proteger contra fraudes online? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Você sabe qual é o significado de sonhar com água? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Porto Seguro faz todo o processo de cotação até a contratação e emissão do seguro viagem. Possui um sofisticado processamento de linguagem natural e I.A. aplicada a contextos para oferecer a mais intuitiva, simples e personalizada experiência para seus clientes. | [
{
"class": "Cotação de Seguro Viagem",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de cotação para um seguro viagem, fornecendo informações sobre o destino, datas de viagem e número de viajantes.",
"id": 1
},
{
"class": "Personalização de Coberturas",
"context": "Quando o usuário quer personalizar as coberturas do seguro viagem, escolhendo entre opções como assistência médica, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outras.",
"id": 2
},
{
"class": "Finalização da Contratação",
"context": "Quando o usuário decide contratar o seguro viagem após receber a cotação e personalizar as coberturas, procedendo com o pagamento e a emissão da apólice.",
"id": 3
},
{
"class": "Consulta de Apólice",
"context": "Quando o usuário deseja consultar detalhes de uma apólice de seguro viagem já contratada, incluindo coberturas, vigência e condições gerais.",
"id": 4
},
{
"class": "Suporte e Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o processo de cotação, contratação, coberturas disponíveis ou qualquer outra questão relacionada ao seguro viagem.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas enfrentados.",
"id": 6
}
] | Quais são as regras para viajar com pets em aviões? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Há alguma penalidade se eu atrasar o pagamento do acordo de renegociação? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Como posso atualizar meus dados pessoais para a renegociação? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | O que acontece se eu não conseguir pagar a renegociação no prazo? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Como posso saber se minha renegociação foi aprovada? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | O que devo fazer se encontrar um erro no valor do boleto de renegociação? | 4 | 3 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Como posso garantir que não vou receber mais ligações de cobrança após a renegociação? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Existe algum aplicativo que eu possa usar para gerenciar minhas renegociações? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Como posso conferir o histórico de pagamentos da minha dívida renegociada? | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | O bot oferece suporte em outros idiomas além do português? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Como posso obter informações sobre outras dívidas que não aparecem no app? | 3 | 6 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Existe algum limite de valor para as dívidas que posso renegociar pelo bot? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | O que significa ser resiliente? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
O bot da Recovery simplifica a renegociação de dívidas, permitindo ainda que os usuários acessem a 2ª via de boletos, tirem suas dúvidas e até recebam atendimento humano, tudo isso dentro do app. O assistente conta com 200K usuários e já trafegou mais de 2,5M de mensagens. | [
{
"class": "Renegociação de Dívidas",
"context": "Quando o usuário deseja renegociar suas dívidas, buscando opções de pagamento flexíveis ou descontos.",
"id": 1
},
{
"class": "Emissão de 2ª Via de Boletos",
"context": "Quando o usuário precisa emitir a segunda via de um boleto para pagamento de uma dívida renegociada.",
"id": 2
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Quando o usuário tem perguntas gerais sobre o processo de renegociação, termos de acordo, ou qualquer outra dúvida relacionada.",
"id": 3
},
{
"class": "Atendimento Humano",
"context": "Quando o usuário prefere ou necessita de atendimento direto com um representante para resolver questões mais complexas ou específicas.",
"id": 4
},
{
"class": "Feedback do Usuário",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com o bot, incluindo sugestões de melhorias ou relatos de problemas.",
"id": 5
},
{
"class": "Informações de Contato",
"context": "Quando o usuário busca informações de contato da Recovery para atendimento fora do app, como telefone ou e-mail.",
"id": 6
}
] | Qual é a origem do Halloween? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|