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stringclasses 118
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28
| input
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1.13k
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18
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| data_category
class label 2
classes |
---|---|---|---|---|---|---|
PROD Bretas | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 1
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 2
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 3
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 4
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 5
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 6
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 7
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 8
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 9
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 10
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 11
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 12
},
{
"class": "Loja",
"context": "quando o usuário falar sobre localização da loja e horário de funcionamento",
"id": 13
}
] | Água com gaz (Crystal) | -1 | 13 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Ooo | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | 12/03/2024 09:11:50 913
Gratidão! Somos gratos por poder contar com você nesta caminhada. Obrigado por nos ter como referência de qualidade e atendimento. Estamos sempre melhorando para atendê-lo. | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Olá! Qual o valor pra entrega | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
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},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Bênça minha MÃE! Bom dia! Qdo puder escute até o final, me emocionei lembrei de ti | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Bom dia, ontem o rapaz que fez a entrega das compras aqui na minha casa, esqueceu uma caixa preta de compras número 11. Gostaria que viessem busca-la. | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Com as graças de Deus estou. | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Parabéns, Nota 100,👏😘 | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
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},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 3
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 4
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 5
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 6
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 7
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 8
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 9
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 10
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 11
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 12
}
] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | -1 | 10 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Só não entendi uma coisa. A entrega está agendada de 13h às 18h.
Já está vindo? | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 1
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 2
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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},
{
"class": "menu",
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},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 6
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 8
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 9
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 10
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 11
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 12
}
] | Confira | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 1
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 2
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 3
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 4
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 5
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 6
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 7
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 8
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 9
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 10
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 11
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 12
}
] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | -1 | 10 | 0 | 1negative
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Gostaria de dar um feedback sobre a política de home office, como proceder? | 10 | 11 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Quero sugerir uma melhoria no processo de integração, com quem falo? | 10 | 11 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
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},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
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},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como posso saber mais sobre o plano de carreira oferecido pela empresa? | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
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},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
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},
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"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
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},
{
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"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
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},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Há algum canal para eu enviar sugestões sobre os benefícios? | 10 | 3 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Onde posso reportar uma conduta inadequada de um colega? | 8 | 11 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como faço para enviar uma sugestão para melhorar o ambiente de trabalho? | 10 | 11 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como faço para me inscrever no torneio de futebol da empresa? | -1 | 6 | 0 | 1negative
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Podemos trazer nossos pets para o escritório em algum dia da semana? | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Qual é o processo para solicitar uma licença sabática? | -1 | 11 | 0 | 1negative
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como posso contribuir com ideias para a sustentabilidade na empresa? | 10 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Há algum canal para discutir inovações tecnológicas dentro da empresa? | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Qual é o código de vestimenta no escritório? | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como faço para participar da feira de ciências interna da empresa? | 5 | 6 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Existe algum programa de intercâmbio profissional com outras filiais? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Há algum comitê de diversidade e inclusão que eu possa participar? | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Quais são os critérios para ser elegível ao plano de stock options? | 3 | 7 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Como é feito o reconhecimento de projetos de sucesso dentro da empresa? | 8 | 11 | 0 | 0positive
|
Bot de People atende integralmente os profissionais do iFood, esclarecendo dúvidas por meio de FAQs segmentadas e executando mais de 10 processos de RH, como alt. cadastral e notificação de aniversário, sem interação com outros sistemas. | [
{
"class": "Alteração Cadastral",
"context": "Quando o profissional deseja atualizar seus dados pessoais ou profissionais no cadastro da empresa.",
"id": 1
},
{
"class": "Notificação de Aniversário",
"context": "Quando se aproxima a data de aniversário do profissional, e o bot envia uma mensagem de felicitação.",
"id": 2
},
{
"class": "FAQs Benefícios",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os benefícios oferecidos pela empresa.",
"id": 3
},
{
"class": "FAQs Férias",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas relacionadas ao agendamento e direitos sobre férias.",
"id": 4
},
{
"class": "FAQs Processo Seletivo",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre processos seletivos internos ou dúvidas sobre como indicar alguém.",
"id": 5
},
{
"class": "FAQs Treinamentos",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre treinamentos disponíveis, inscrições e certificações.",
"id": 6
},
{
"class": "FAQs Avaliação de Desempenho",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre os critérios, processos e prazos de avaliação de desempenho.",
"id": 7
},
{
"class": "FAQs Políticas da Empresa",
"context": "Quando o profissional tem dúvidas sobre políticas internas, conduta e ética.",
"id": 8
},
{
"class": "Solicitação de Equipamentos",
"context": "Quando o profissional precisa solicitar novos equipamentos ou reportar problemas com os atuais.",
"id": 9
},
{
"class": "Feedback para RH",
"context": "Quando o profissional deseja enviar feedbacks ou sugestões para a equipe de RH.",
"id": 10
},
{
"class": "Informações Sobre Desligamento",
"context": "Quando o profissional busca informações sobre o processo de desligamento da empresa.",
"id": 11
}
] | Existe algum programa de apoio à continuação dos estudos ou especializações? | 3 | 6 | 0 | 0positive
|
Serviços de vida no WhatsApp, para atendimento SAC e a abertura de sinistro vida por exemplo pode ser realizada 24hrs em qualquer dia da semana de forma automatizada via WhatsApp que é um canal que oferece praticidade e agilidade para nossos clientes, especialmente em um momento delicado que envolve o falecimento de pessoas queridas ou a ocorrência de doença grave | [
{
"class": "Abertura de Sinistro",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de abertura de sinistro devido a falecimento ou doença grave.",
"id": 1
},
{
"class": "Consulta de Processo",
"context": "Quando o usuário deseja consultar o status atual de um sinistro já aberto.",
"id": 2
},
{
"class": "Informações sobre Cobertura",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o que a cobertura do seguro inclui, especialmente em casos de falecimento ou doença grave.",
"id": 3
},
{
"class": "Documentação Necessária",
"context": "Quando o usuário precisa saber quais documentos são necessários para a abertura de sinistro ou para dar continuidade ao processo.",
"id": 4
},
{
"class": "Prazos e Procedimentos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre os prazos e procedimentos para a abertura e processamento de sinistros.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp.",
"id": 6
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.",
"id": 7
},
{
"class": "Outras Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 8
}
] | Tenho uma dúvida que não se encaixa nas opções anteriores. | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Serviços de vida no WhatsApp, para atendimento SAC e a abertura de sinistro vida por exemplo pode ser realizada 24hrs em qualquer dia da semana de forma automatizada via WhatsApp que é um canal que oferece praticidade e agilidade para nossos clientes, especialmente em um momento delicado que envolve o falecimento de pessoas queridas ou a ocorrência de doença grave | [
{
"class": "Abertura de Sinistro",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de abertura de sinistro devido a falecimento ou doença grave.",
"id": 1
},
{
"class": "Consulta de Processo",
"context": "Quando o usuário deseja consultar o status atual de um sinistro já aberto.",
"id": 2
},
{
"class": "Informações sobre Cobertura",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o que a cobertura do seguro inclui, especialmente em casos de falecimento ou doença grave.",
"id": 3
},
{
"class": "Documentação Necessária",
"context": "Quando o usuário precisa saber quais documentos são necessários para a abertura de sinistro ou para dar continuidade ao processo.",
"id": 4
},
{
"class": "Prazos e Procedimentos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre os prazos e procedimentos para a abertura e processamento de sinistros.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp.",
"id": 6
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.",
"id": 7
},
{
"class": "Outras Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 8
}
] | Quais são os passos após enviar a documentação necessária? | 5 | 4 | 0 | 0positive
|
Serviços de vida no WhatsApp, para atendimento SAC e a abertura de sinistro vida por exemplo pode ser realizada 24hrs em qualquer dia da semana de forma automatizada via WhatsApp que é um canal que oferece praticidade e agilidade para nossos clientes, especialmente em um momento delicado que envolve o falecimento de pessoas queridas ou a ocorrência de doença grave | [
{
"class": "Abertura de Sinistro",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de abertura de sinistro devido a falecimento ou doença grave.",
"id": 1
},
{
"class": "Consulta de Processo",
"context": "Quando o usuário deseja consultar o status atual de um sinistro já aberto.",
"id": 2
},
{
"class": "Informações sobre Cobertura",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o que a cobertura do seguro inclui, especialmente em casos de falecimento ou doença grave.",
"id": 3
},
{
"class": "Documentação Necessária",
"context": "Quando o usuário precisa saber quais documentos são necessários para a abertura de sinistro ou para dar continuidade ao processo.",
"id": 4
},
{
"class": "Prazos e Procedimentos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre os prazos e procedimentos para a abertura e processamento de sinistros.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp.",
"id": 6
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.",
"id": 7
},
{
"class": "Outras Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 8
}
] | Há alguma restrição para abrir sinistro por falecimento de pessoa querida? | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
Serviços de vida no WhatsApp, para atendimento SAC e a abertura de sinistro vida por exemplo pode ser realizada 24hrs em qualquer dia da semana de forma automatizada via WhatsApp que é um canal que oferece praticidade e agilidade para nossos clientes, especialmente em um momento delicado que envolve o falecimento de pessoas queridas ou a ocorrência de doença grave | [
{
"class": "Abertura de Sinistro",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de abertura de sinistro devido a falecimento ou doença grave.",
"id": 1
},
{
"class": "Consulta de Processo",
"context": "Quando o usuário deseja consultar o status atual de um sinistro já aberto.",
"id": 2
},
{
"class": "Informações sobre Cobertura",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o que a cobertura do seguro inclui, especialmente em casos de falecimento ou doença grave.",
"id": 3
},
{
"class": "Documentação Necessária",
"context": "Quando o usuário precisa saber quais documentos são necessários para a abertura de sinistro ou para dar continuidade ao processo.",
"id": 4
},
{
"class": "Prazos e Procedimentos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre os prazos e procedimentos para a abertura e processamento de sinistros.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp.",
"id": 6
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.",
"id": 7
},
{
"class": "Outras Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 8
}
] | Existe algum canal para tirar dúvidas que não estão listadas? | 8 | -1 | 0 | 0positive
|
Serviços de vida no WhatsApp, para atendimento SAC e a abertura de sinistro vida por exemplo pode ser realizada 24hrs em qualquer dia da semana de forma automatizada via WhatsApp que é um canal que oferece praticidade e agilidade para nossos clientes, especialmente em um momento delicado que envolve o falecimento de pessoas queridas ou a ocorrência de doença grave | [
{
"class": "Abertura de Sinistro",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de abertura de sinistro devido a falecimento ou doença grave.",
"id": 1
},
{
"class": "Consulta de Processo",
"context": "Quando o usuário deseja consultar o status atual de um sinistro já aberto.",
"id": 2
},
{
"class": "Informações sobre Cobertura",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o que a cobertura do seguro inclui, especialmente em casos de falecimento ou doença grave.",
"id": 3
},
{
"class": "Documentação Necessária",
"context": "Quando o usuário precisa saber quais documentos são necessários para a abertura de sinistro ou para dar continuidade ao processo.",
"id": 4
},
{
"class": "Prazos e Procedimentos",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre os prazos e procedimentos para a abertura e processamento de sinistros.",
"id": 5
},
{
"class": "Suporte Técnico",
"context": "Quando o usuário encontra dificuldades técnicas ou dúvidas sobre como utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp.",
"id": 6
},
{
"class": "Feedback e Sugestões",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback ou sugestões sobre o serviço de atendimento.",
"id": 7
},
{
"class": "Outras Dúvidas",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas que não se enquadram nas categorias anteriores.",
"id": 8
}
] | É possível abrir um sinistro para mais de uma pessoa querida? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
"id": 2
},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Existe algum desconto para a primeira viagem? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
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},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
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},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Posso levar meu pet na viagem? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
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},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Qual é o limite de bagagem permitido? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
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"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
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},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
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},
{
"class": "Política de Reembolso",
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"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
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}
] | Os ônibus da Buser têm Wi-Fi? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
"id": 2
},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Como posso entrar em contato com o motorista? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
"id": 2
},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Há lanches disponíveis durante a viagem? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
"id": 2
},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Existe alguma viagem promocional para o feriado? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
A Maria dos Anjos, o chatbot da Buser, é uma revolução na experiência do cliente. Com uma linguagem amigável e integrações via API, ela resolve mais de 70% das dúvidas de forma automática. Sua construção estruturada e evolução contínua reduzem custos, permitindo à Buser crescer sem perder tempo em burocracias. Não substitui, mas transforma, otimizando a equipe e elevando a qualidade do atendimento. | [
{
"class": "Consulta de Horários",
"context": "Quando o usuário deseja saber os horários disponíveis para uma determinada rota.",
"id": 1
},
{
"class": "Reserva de Assentos",
"context": "Quando o usuário quer fazer uma reserva de assento em uma viagem específica.",
"id": 2
},
{
"class": "Cancelamento de Viagem",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar uma viagem já reservada.",
"id": 3
},
{
"class": "Alteração de Reserva",
"context": "Quando o usuário deseja alterar detalhes de uma reserva existente, como data ou destino.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações de Pagamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre formas de pagamento, status de pagamento ou problemas relacionados.",
"id": 5
},
{
"class": "Política de Reembolso",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre a política de reembolso da Buser.",
"id": 6
},
{
"class": "Dúvidas Gerais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais sobre o serviço da Buser que não se enquadram nas outras categorias.",
"id": 7
},
{
"class": "Feedback do Serviço",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre sua experiência com a Buser.",
"id": 8
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário enfrenta problemas técnicos com o site ou aplicativo da Buser.",
"id": 9
},
{
"class": "Informações sobre Parceiros",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre as empresas de ônibus parceiras da Buser.",
"id": 10
}
] | Como posso acompanhar o status da minha reserva? | -1 | 5 | 0 | 1negative
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
"id": 1
},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
"id": 2
},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
"id": 3
},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
"id": 4
},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 5
},
{
"class": "SolicitacaoDeCartao",
"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 6
},
{
"class": "EntendimentoDeAudio",
"context": "Quando o usuário prefere enviar um áudio com sua dúvida ou solicitação, e o bot é capaz de entender e processar o pedido.",
"id": 7
}
] | Perdi meu cartão de transporte, é possível cancelar e solicitar outro pelo bot? | -1 | 5 | 0 | 1negative
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
"id": 1
},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
"id": 2
},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
"id": 3
},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
"id": 4
},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 5
},
{
"class": "SolicitacaoDeCartao",
"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 6
},
{
"class": "EntendimentoDeAudio",
"context": "Quando o usuário prefere enviar um áudio com sua dúvida ou solicitação, e o bot é capaz de entender e processar o pedido.",
"id": 7
}
] | Posso recarregar meu Riocard para outra pessoa? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
"id": 1
},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
"id": 2
},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
"id": 3
},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
"id": 4
},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 5
},
{
"class": "SolicitacaoDeCartao",
"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 6
},
{
"class": "EntendimentoDeAudio",
"context": "Quando o usuário prefere enviar um áudio com sua dúvida ou solicitação, e o bot é capaz de entender e processar o pedido.",
"id": 7
}
] | Qual é o limite de recarga do Riocard pelo WhatsApp? | 2 | 3 | 0 | 0positive
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
"id": 1
},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
"id": 2
},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
"id": 3
},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
"id": 4
},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 5
},
{
"class": "SolicitacaoDeCartao",
"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 6
},
{
"class": "EntendimentoDeAudio",
"context": "Quando o usuário prefere enviar um áudio com sua dúvida ou solicitação, e o bot é capaz de entender e processar o pedido.",
"id": 7
}
] | Posso enviar um áudio pedindo para recarregar meu Riocard? | 3 | 7 | 0 | 0positive
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
"id": 1
},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
"id": 2
},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
"id": 3
},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
"id": 4
},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 5
},
{
"class": "SolicitacaoDeCartao",
"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
"id": 6
},
{
"class": "EntendimentoDeAudio",
"context": "Quando o usuário prefere enviar um áudio com sua dúvida ou solicitação, e o bot é capaz de entender e processar o pedido.",
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}
] | O bot tem alguma limitação de horário para atendimento? | 2 | -1 | 0 | 0positive
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
{
"class": "CalculoDeRotas",
"context": "Quando o usuário precisa calcular a melhor rota para um destino específico, utilizando inteligência artificial para otimizar o trajeto.",
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},
{
"class": "FAQ",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas gerais e busca respostas rápidas para mais de 2 mil perguntas frequentes.",
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},
{
"class": "RecargaRiocard",
"context": "Quando o usuário deseja recarregar seu cartão Riocard diretamente pelo WhatsApp, utilizando pagamento via PIX.",
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},
{
"class": "RastreioDePedido",
"context": "Quando o usuário quer acompanhar o status e localização atual de seu pedido.",
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},
{
"class": "CancelamentoDeCartao",
"context": "Quando o usuário precisa cancelar um cartão de crédito, débito ou transporte.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário deseja solicitar um novo cartão de crédito, débito ou transporte.",
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] | Como faço para acompanhar o status de cancelamento do meu cartão? | -1 | 5 | 0 | 1negative
|
É bot é muito interessante! Apoia o cliente em diferentes pontos de dores.São mais de 100mil MAUs por mês, bot com IA Generativa para cálculo de rotas e para uma FAQ que responde a mais de 2mil perguntas! Fora isso, dá para recarregar o cartão Riocard sem sair do Whatsapp (via PIX Open Finance), e outras integrações, como: rastreio de pedido, cancelamento de cartão, solicitação de cartão... Ah, entende áudio também! | [
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] | O bot também responde perguntas sobre promoções e descontos? | 2 | -1 | 0 | 0positive
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Um bot provido com a tecnologia Open Finance para captar doações para ONGs brasileiras | [
{
"class": "Informações sobre ONGs",
"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre as ONGs disponíveis para doação, incluindo missão, visão, projetos em andamento e resultados alcançados.",
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},
{
"class": "Como doar",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre o processo de doação, incluindo métodos de pagamento aceitos, passo a passo para realizar a doação e informações sobre a segurança do processo.",
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},
{
"class": "Benefícios fiscais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre possíveis benefícios fiscais ao realizar doações para ONGs, incluindo como declarar a doação no imposto de renda.",
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},
{
"class": "Acompanhamento de doação",
"context": "Quando o usuário deseja acompanhar o status de sua doação, incluindo confirmação de recebimento pela ONG e como a doação está sendo utilizada.",
"id": 4
},
{
"class": "Problemas com doação",
"context": "Quando o usuário encontra problemas no processo de doação, como erros de pagamento, doações duplicadas ou outras questões técnicas.",
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},
{
"class": "Outras formas de ajudar",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre outras formas de ajudar as ONGs além de doações financeiras, incluindo voluntariado, doação de bens e participação em eventos.",
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},
{
"class": "Feedback sobre ONGs",
"context": "Quando o usuário deseja deixar um feedback sobre sua experiência com a ONG ou com o processo de doação, incluindo sugestões de melhoria.",
"id": 7
},
{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas específicas sobre o que é Open Finance, como funciona e como ele é utilizado para facilitar as doações para ONGs.",
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}
] | Quais resultados as ONGs já alcançaram com as doações? | 1 | 4 | 0 | 0positive
|
Um bot provido com a tecnologia Open Finance para captar doações para ONGs brasileiras | [
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre as ONGs disponíveis para doação, incluindo missão, visão, projetos em andamento e resultados alcançados.",
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},
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre o processo de doação, incluindo métodos de pagamento aceitos, passo a passo para realizar a doação e informações sobre a segurança do processo.",
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{
"class": "Benefícios fiscais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre possíveis benefícios fiscais ao realizar doações para ONGs, incluindo como declarar a doação no imposto de renda.",
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},
{
"class": "Acompanhamento de doação",
"context": "Quando o usuário deseja acompanhar o status de sua doação, incluindo confirmação de recebimento pela ONG e como a doação está sendo utilizada.",
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},
{
"class": "Problemas com doação",
"context": "Quando o usuário encontra problemas no processo de doação, como erros de pagamento, doações duplicadas ou outras questões técnicas.",
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},
{
"class": "Outras formas de ajudar",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre outras formas de ajudar as ONGs além de doações financeiras, incluindo voluntariado, doação de bens e participação em eventos.",
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},
{
"class": "Feedback sobre ONGs",
"context": "Quando o usuário deseja deixar um feedback sobre sua experiência com a ONG ou com o processo de doação, incluindo sugestões de melhoria.",
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},
{
"class": "Informações sobre Open Finance",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas específicas sobre o que é Open Finance, como funciona e como ele é utilizado para facilitar as doações para ONGs.",
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}
] | Posso escolher para qual projeto minha doação será destinada? | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Um bot provido com a tecnologia Open Finance para captar doações para ONGs brasileiras | [
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre as ONGs disponíveis para doação, incluindo missão, visão, projetos em andamento e resultados alcançados.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre o processo de doação, incluindo métodos de pagamento aceitos, passo a passo para realizar a doação e informações sobre a segurança do processo.",
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] | Estou pensando em adotar um cachorro, você tem dicas? | 6 | -1 | 0 | 0positive
|
Um bot provido com a tecnologia Open Finance para captar doações para ONGs brasileiras | [
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre o processo de doação, incluindo métodos de pagamento aceitos, passo a passo para realizar a doação e informações sobre a segurança do processo.",
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"class": "Benefícios fiscais",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre possíveis benefícios fiscais ao realizar doações para ONGs, incluindo como declarar a doação no imposto de renda.",
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{
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"context": "Quando o usuário deseja acompanhar o status de sua doação, incluindo confirmação de recebimento pela ONG e como a doação está sendo utilizada.",
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{
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"context": "Quando o usuário encontra problemas no processo de doação, como erros de pagamento, doações duplicadas ou outras questões técnicas.",
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{
"class": "Outras formas de ajudar",
"context": "Quando o usuário quer saber sobre outras formas de ajudar as ONGs além de doações financeiras, incluindo voluntariado, doação de bens e participação em eventos.",
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},
{
"class": "Feedback sobre ONGs",
"context": "Quando o usuário deseja deixar um feedback sobre sua experiência com a ONG ou com o processo de doação, incluindo sugestões de melhoria.",
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},
{
"class": "Informações sobre Open Finance",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas específicas sobre o que é Open Finance, como funciona e como ele é utilizado para facilitar as doações para ONGs.",
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}
] | Como posso ajudar a proteger o meio ambiente? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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KEFI, a primeira IA que vive com o HIV e vai ajudar adolescentes que receberam o diagnóstico e promover a participação em grupos humanos de escuta e acolhimento. KEFI dialoga sobre informações úteis que promovem a vinculação aos cuidados, além de oferecer apoio psicossocial. Assim cria-se um espaço de confiança com informação de qualidade e linguagem adequada. | [
{
"class": "Informações sobre HIV",
"context": "Quando o usuário busca informações gerais sobre o HIV, incluindo formas de transmissão, prevenção e tratamentos disponíveis.",
"id": 1
},
{
"class": "Apoio psicossocial",
"context": "Quando o usuário precisa de apoio emocional ou tem dúvidas sobre como lidar com o diagnóstico e o estigma social.",
"id": 2
},
{
"class": "Grupos de escuta e acolhimento",
"context": "Quando o usuário expressa interesse em participar de grupos de apoio ou precisa de informações sobre como encontrar esses grupos.",
"id": 3
},
{
"class": "Adesão ao tratamento",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o tratamento antirretroviral, como aderir ao tratamento e a importância da adesão para a qualidade de vida.",
"id": 4
},
{
"class": "Prevenção do HIV",
"context": "Quando o usuário busca informações sobre métodos de prevenção do HIV, incluindo profilaxia pré-exposição (PrEP) e profilaxia pós-exposição (PEP).",
"id": 5
},
{
"class": "Vivendo com HIV",
"context": "Quando o usuário busca conselhos ou informações sobre como viver uma vida plena e saudável com o HIV.",
"id": 6
},
{
"class": "Direitos e legislação",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre seus direitos legais e proteções sob a lei, especialmente em relação ao trabalho e acesso a cuidados de saúde.",
"id": 7
},
{
"class": "Educação sexual",
"context": "Quando o usuário busca informações sobre educação sexual, incluindo a importância do consentimento e comunicação saudável em relacionamentos.",
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}
] | Quais são os primeiros passos após receber um diagnóstico de HIV? | 2 | 1 | 0 | 0positive
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KEFI, a primeira IA que vive com o HIV e vai ajudar adolescentes que receberam o diagnóstico e promover a participação em grupos humanos de escuta e acolhimento. KEFI dialoga sobre informações úteis que promovem a vinculação aos cuidados, além de oferecer apoio psicossocial. Assim cria-se um espaço de confiança com informação de qualidade e linguagem adequada. | [
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"context": "Quando o usuário busca informações gerais sobre o HIV, incluindo formas de transmissão, prevenção e tratamentos disponíveis.",
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{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre o tratamento antirretroviral, como aderir ao tratamento e a importância da adesão para a qualidade de vida.",
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{
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"context": "Quando o usuário busca informações sobre métodos de prevenção do HIV, incluindo profilaxia pré-exposição (PrEP) e profilaxia pós-exposição (PEP).",
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{
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"context": "Quando o usuário busca conselhos ou informações sobre como viver uma vida plena e saudável com o HIV.",
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{
"class": "Direitos e legislação",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre seus direitos legais e proteções sob a lei, especialmente em relação ao trabalho e acesso a cuidados de saúde.",
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},
{
"class": "Educação sexual",
"context": "Quando o usuário busca informações sobre educação sexual, incluindo a importância do consentimento e comunicação saudável em relacionamentos.",
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}
] | Como posso me manter atualizado com as notícias sem ficar ansioso? | 2 | 1 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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},
{
"class": "Pontos de Coleta",
"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
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},
{
"class": "Processo de Reciclagem",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como é feito o processo de reciclagem de diferentes materiais.",
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},
{
"class": "Dicas de Sustentabilidade",
"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
"id": 4
},
{
"class": "Desafios e Jogos",
"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
"id": 5
},
{
"class": "Benefícios da Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Como Separar o Lixo",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre a forma correta de separar o lixo para reciclagem.",
"id": 7
},
{
"class": "Legislação sobre Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
"id": 8
},
{
"class": "Parcerias e Projetos",
"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
"id": 9
},
{
"class": "Histórias de Sucesso",
"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | É possível reciclar embalagens de isopor? | 1 | 10 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
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"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como é feito o processo de reciclagem de diferentes materiais.",
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"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
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"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
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},
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"class": "Benefícios da Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre a forma correta de separar o lixo para reciclagem.",
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"class": "Legislação sobre Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
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"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | Vocês têm sugestões de como reutilizar garrafas de vidro em casa? | 4 | -1 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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},
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"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como é feito o processo de reciclagem de diferentes materiais.",
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"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
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"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
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"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | Quais materiais não são recicláveis e como devo descartá-los? | 1 | 7 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
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"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
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"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
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"class": "Histórias de Sucesso",
"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | Quais são as melhores práticas para reciclar metais? | 3 | 10 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
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"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
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"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre a forma correta de separar o lixo para reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
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"class": "Histórias de Sucesso",
"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | O que acontece com o lixo que é reciclado? | 3 | 6 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
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"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre a forma correta de separar o lixo para reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
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"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
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"class": "Histórias de Sucesso",
"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | Como posso ensinar meus alunos sobre a importância da reciclagem? | 4 | 10 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
"id": 1
},
{
"class": "Pontos de Coleta",
"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
"id": 2
},
{
"class": "Processo de Reciclagem",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como é feito o processo de reciclagem de diferentes materiais.",
"id": 3
},
{
"class": "Dicas de Sustentabilidade",
"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
"id": 4
},
{
"class": "Desafios e Jogos",
"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
"id": 5
},
{
"class": "Benefícios da Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
"id": 6
},
{
"class": "Como Separar o Lixo",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre a forma correta de separar o lixo para reciclagem.",
"id": 7
},
{
"class": "Legislação sobre Reciclagem",
"context": "Quando o usuário quer informações sobre leis e regulamentações relacionadas à reciclagem.",
"id": 8
},
{
"class": "Parcerias e Projetos",
"context": "Quando o usuário deseja saber mais sobre projetos e parcerias do iFood com foco em sustentabilidade.",
"id": 9
},
{
"class": "Histórias de Sucesso",
"context": "Quando o usuário quer se inspirar com histórias de sucesso de pessoas ou comunidades que transformaram suas práticas de descarte e reciclagem.",
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}
] | Existem projetos de compostagem apoiados pelo iFood? | 9 | 10 | 0 | 0positive
|
O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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},
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"context": "Quando o usuário busca informações sobre locais próximos para entrega de materiais recicláveis.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como é feito o processo de reciclagem de diferentes materiais.",
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"context": "Quando o usuário procura por dicas práticas para adotar um estilo de vida mais sustentável.",
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"context": "Quando o usuário quer participar de desafios ou jogos interativos para aprender sobre reciclagem de forma divertida.",
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},
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"context": "Quando o usuário quer entender os benefícios ambientais, sociais e econômicos da reciclagem.",
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}
] | Quais são as iniciativas do iFood para reduzir o desperdício de alimentos? | 9 | -1 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
{
"class": "Tipos de Materiais Recicláveis",
"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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] | Como posso fazer um detox digital? | 4 | -1 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
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] | Como posso fazer compostagem em casa? | 4 | -1 | 0 | 0positive
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
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"context": "Quando o usuário deseja saber quais materiais podem ser reciclados e suas especificidades.",
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}
] | Como posso me tornar um voluntário em projetos sociais? | -1 | 9 | 0 | 1negative
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O ReciclaBot é um chatbot inovador dedicado à promoção e facilitação da reciclagem. É um projeto do iFood e possui o objetivo de educar, engajar e incentivar os usuários a adotarem hábitos mais sustentáveis, contribuindo para a preservação do meio ambiente e redução do impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de resíduos. É integrado ao ChatGPT, promovendo uma interação mais natural, lúdica e divertida. | [
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}
] | Qual é a melhor época para plantar tomates? | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e deseja receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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{
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"context": "Quando o usuário escolhe realizar o pagamento da oferta exclusiva via boleto bancário.",
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},
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"context": "Quando o usuário escolhe realizar o pagamento da oferta exclusiva via PIX.",
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{
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"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site da marca.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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] | Existem outras formas de pagamento além de boleto e PIX? | 3 | 6 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site da marca.",
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{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | O PIX é uma opção segura de pagamento? | 3 | 5 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
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"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e deseja receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | Posso alterar a forma de pagamento depois de escolher? | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e deseja receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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"context": "Quando o usuário escolhe realizar o pagamento da oferta exclusiva via PIX.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | Como sei que meu vídeo foi criado corretamente? | 7 | 1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e deseja receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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"class": "Outras Formas de Pagamento no Site",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | Posso criar mais de um vídeo para receber mais ofertas? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
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"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | Como faço para enviar o comprovante de pagamento via PIX? | 7 | 5 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e deseja receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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{
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"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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"class": "Pagamento via Boleto",
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"context": "Quando o usuário escolhe realizar o pagamento da oferta exclusiva via PIX.",
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},
{
"class": "Outras Formas de Pagamento no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site da marca.",
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},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo.",
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}
] | Como posso ter certeza de que meu vídeo seguirá o tema do Hit do Bebepantol corretamente? | 7 | 1 | 0 | 0positive
|
O objetivo da ação era fazer um Teste A/B com conteúdo personalizado no dia da estreia da 2 ª Parte da 6ª Temporada de The Good Doctor para engajamento com o conteúdoTeste A: Quiz com 5 perguntas sobre a série para ganhar um certificado personalizado, com seu nome e seu nível de conhecimento/ Teste B: Quiz com 5 perguntas sobre a série para ganhar um certificado o seu nível de conhecimento. | [
{
"class": "Teste A - Certificado Personalizado",
"context": "Quando o usuário escolhe participar do Teste A, que inclui responder a um quiz com 5 perguntas sobre a série 'The Good Doctor' para receber um certificado personalizado com seu nome e nível de conhecimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Teste B - Certificado de Nível de Conhecimento",
"context": "Quando o usuário opta pelo Teste B, que também consiste em responder a um quiz com 5 perguntas sobre a série 'The Good Doctor', mas o certificado recebido apenas indica o seu nível de conhecimento, sem personalização com o nome.",
"id": 2
},
{
"class": "Perguntas do Quiz",
"context": "Quando o usuário está respondendo às perguntas do quiz relacionadas à série 'The Good Doctor'. Esta classe é aplicável tanto para o Teste A quanto para o Teste B.",
"id": 3
},
{
"class": "Feedback sobre o Quiz",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre o quiz, seja sobre a dificuldade das perguntas, a experiência de participação ou sugestões de melhoria.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações sobre a Série",
"context": "Quando o usuário solicita informações adicionais sobre a série 'The Good Doctor', incluindo detalhes sobre a trama, personagens ou informações sobre as temporadas anteriores.",
"id": 5
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ao tentar participar do quiz, como erros de carregamento da página, falhas ao submeter respostas ou ao receber o certificado.",
"id": 6
}
] | Achei a segunda pergunta do quiz muito difícil, tem alguma dica? | 3 | 4 | 0 | 0positive
|
O objetivo da ação era fazer um Teste A/B com conteúdo personalizado no dia da estreia da 2 ª Parte da 6ª Temporada de The Good Doctor para engajamento com o conteúdoTeste A: Quiz com 5 perguntas sobre a série para ganhar um certificado personalizado, com seu nome e seu nível de conhecimento/ Teste B: Quiz com 5 perguntas sobre a série para ganhar um certificado o seu nível de conhecimento. | [
{
"class": "Teste A - Certificado Personalizado",
"context": "Quando o usuário escolhe participar do Teste A, que inclui responder a um quiz com 5 perguntas sobre a série 'The Good Doctor' para receber um certificado personalizado com seu nome e nível de conhecimento.",
"id": 1
},
{
"class": "Teste B - Certificado de Nível de Conhecimento",
"context": "Quando o usuário opta pelo Teste B, que também consiste em responder a um quiz com 5 perguntas sobre a série 'The Good Doctor', mas o certificado recebido apenas indica o seu nível de conhecimento, sem personalização com o nome.",
"id": 2
},
{
"class": "Perguntas do Quiz",
"context": "Quando o usuário está respondendo às perguntas do quiz relacionadas à série 'The Good Doctor'. Esta classe é aplicável tanto para o Teste A quanto para o Teste B.",
"id": 3
},
{
"class": "Feedback sobre o Quiz",
"context": "Quando o usuário deseja fornecer feedback sobre o quiz, seja sobre a dificuldade das perguntas, a experiência de participação ou sugestões de melhoria.",
"id": 4
},
{
"class": "Informações sobre a Série",
"context": "Quando o usuário solicita informações adicionais sobre a série 'The Good Doctor', incluindo detalhes sobre a trama, personagens ou informações sobre as temporadas anteriores.",
"id": 5
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Quando o usuário encontra problemas técnicos ao tentar participar do quiz, como erros de carregamento da página, falhas ao submeter respostas ou ao receber o certificado.",
"id": 6
}
] | Em que temporada de The Good Doctor o Dr. Shaun Murphy enfrenta seu maior desafio? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
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},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
"id": 3
},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Até quando posso usar meu cupom de troca? | 5 | 4 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | O que faço se meu cupom não funcionar? | 5 | 7 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
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},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
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}
] | Como sei que meu produto da concorrência foi aceito para troca? | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
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},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
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},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Posso trocar qualquer maionese da concorrência pela Heinz? | 5 | 2 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
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},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
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},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Quais são os passos para participar da promoção? | 5 | 2 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Quais produtos da concorrência são aceitos na troca? | 5 | 2 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
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},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Como posso conferir se meu cupom ainda é válido? | 4 | 5 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
"id": 3
},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | A promoção também vale para produtos da Heinz comprados em lojas físicas? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
"id": 3
},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | É possível trocar mais de um tipo de produto da concorrência? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
A Heinz lançou uma ação incrível com um agente conversacional no WhatsApp chamada de Maionese Troll. Os consumidores interagiam com o bot da Heinz com a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para iniciar a experiência. Por meio dessa tecnologia, basta escanear a maionese da concorrente e, assim que ela for detectada, gera automaticamente um cupom para trocar pela maionese Heinz na Amazon. | [
{
"class": "Iniciar Experiência",
"context": "Quando o usuário envia uma mensagem inicial para participar da ação promocional, expressando interesse em receber uma Maionese Heinz de presente.",
"id": 1
},
{
"class": "Escanear Produto Concorrente",
"context": "Quando o usuário precisa de instruções sobre como escanear o produto da concorrência para participar da troca.",
"id": 2
},
{
"class": "Gerar Cupom",
"context": "Após a detecção bem-sucedida do produto concorrente, o bot gera automaticamente um cupom para a troca pela Maionese Heinz na Amazon.",
"id": 3
},
{
"class": "Instruções de Resgate",
"context": "Quando o usuário solicita informações sobre como resgatar o cupom na Amazon para obter a Maionese Heinz.",
"id": 4
},
{
"class": "Dúvidas Frequentes",
"context": "Para responder a perguntas comuns relacionadas à promoção, como validade do cupom, restrições de uso e procedimentos em caso de problemas técnicos.",
"id": 5
},
{
"class": "Feedback da Experiência",
"context": "Quando o usuário deseja compartilhar sua experiência com a ação promocional ou reportar um feedback específico sobre o processo.",
"id": 6
},
{
"class": "Problemas Técnicos",
"context": "Para tratar de questões técnicas que o usuário possa enfrentar durante a participação na promoção, como erros no escaneamento ou na geração do cupom.",
"id": 7
}
] | Existem outras promoções similares disponíveis? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
A Lacta lançou mais uma campanha incrível de Natal em 2023: os usuários criavam vídeos personalizados, em formato de Reels, para compartilhar a retrospectiva do ano com pessoas queridas com a ajuda de um chatbot. Além das imagens, era possível incluir um áudio gravado no próprio WhatsApp. | [
{
"class": "Criar Vídeo",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de criação de um vídeo personalizado de retrospectiva.",
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},
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"context": "Quando o usuário quer adicionar imagens ao vídeo de retrospectiva.",
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{
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"context": "Quando o usuário deseja gravar um áudio para incluir no vídeo de retrospectiva.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário quer fazer alterações no vídeo que está criando, como adicionar ou remover imagens e áudios.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário finaliza a criação do vídeo e deseja compartilhá-lo com pessoas queridas.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como usar o chatbot para criar seu vídeo de retrospectiva.",
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},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja enviar feedback sobre sua experiência com o chatbot e a campanha de Natal.",
"id": 7
}
] | Meu vídeo está pronto, tem alguma dica de como fazer um bom compartilhamento? | 5 | 6 | 0 | 0positive
|
A Lacta lançou mais uma campanha incrível de Natal em 2023: os usuários criavam vídeos personalizados, em formato de Reels, para compartilhar a retrospectiva do ano com pessoas queridas com a ajuda de um chatbot. Além das imagens, era possível incluir um áudio gravado no próprio WhatsApp. | [
{
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"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de criação de um vídeo personalizado de retrospectiva.",
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{
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{
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"context": "Quando o usuário finaliza a criação do vídeo e deseja compartilhá-lo com pessoas queridas.",
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{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como usar o chatbot para criar seu vídeo de retrospectiva.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário deseja enviar feedback sobre sua experiência com o chatbot e a campanha de Natal.",
"id": 7
}
] | Quero fazer um vídeo surpresa para alguém, tem alguma sugestão? | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
A Lacta lançou mais uma campanha incrível de Natal em 2023: os usuários criavam vídeos personalizados, em formato de Reels, para compartilhar a retrospectiva do ano com pessoas queridas com a ajuda de um chatbot. Além das imagens, era possível incluir um áudio gravado no próprio WhatsApp. | [
{
"class": "Criar Vídeo",
"context": "Quando o usuário deseja iniciar o processo de criação de um vídeo personalizado de retrospectiva.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário quer adicionar imagens ao vídeo de retrospectiva.",
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},
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"context": "Quando o usuário deseja gravar um áudio para incluir no vídeo de retrospectiva.",
"id": 3
},
{
"class": "Editar Vídeo",
"context": "Quando o usuário quer fazer alterações no vídeo que está criando, como adicionar ou remover imagens e áudios.",
"id": 4
},
{
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"context": "Quando o usuário finaliza a criação do vídeo e deseja compartilhá-lo com pessoas queridas.",
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},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas sobre como usar o chatbot para criar seu vídeo de retrospectiva.",
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},
{
"class": "Feedback",
"context": "Quando o usuário deseja enviar feedback sobre sua experiência com o chatbot e a campanha de Natal.",
"id": 7
}
] | Terminei meu vídeo, mas quero adicionar mais uma foto, como faço? | 4 | 2 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
"id": 6
}
] | Posso pagar minha compra com PIX pelo chatbot? | 4 | 3 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
"id": 6
}
] | Posso usar cartão de crédito para finalizar minha compra no site? | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
"id": 6
}
] | Como sei que minha compra foi finalizada com sucesso no chatbot? | 6 | 4 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
"id": 6
}
] | Criei meu vídeo personalizado, como faço para compartilhá-lo nas redes sociais? | 6 | 1 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
"id": 6
}
] | Como faço para saber mais detalhes sobre os produtos da oferta exclusiva? | 6 | 2 | 0 | 0positive
|
Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
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}
] | Posso alterar a forma de pagamento depois de finalizar a compra no chatbot? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
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}
] | Quem canta a música do Hit do Bebepantol? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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},
{
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"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
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"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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{
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"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
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}
] | Posso usar o vídeo que eu criar em outras redes sociais? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
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},
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"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
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},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
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{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
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},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
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},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
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}
] | Existe limite de vídeos que posso fazer? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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Na campanha de Bepantol, o usuário criava um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol. Além do vídeo, recebia uma oferta exclusiva de produtos da marca, com opção de pagamento via boleto e PIX direto no chatbot, ou outras formas de pagamento no site. | [
{
"class": "Criar Vídeo Personalizado",
"context": "Quando o usuário deseja criar um vídeo personalizado no formato de Reels com o tema do Hit do Bebepantol.",
"id": 1
},
{
"class": "Receber Oferta Exclusiva",
"context": "Quando o usuário completa a criação do vídeo e se torna elegível para receber uma oferta exclusiva de produtos da marca.",
"id": 2
},
{
"class": "Opções de Pagamento",
"context": "Quando o usuário deseja conhecer as opções de pagamento disponíveis para a compra dos produtos da oferta exclusiva, incluindo boleto, PIX, ou outras formas de pagamento no site.",
"id": 3
},
{
"class": "Finalizar Compra via Chatbot",
"context": "Quando o usuário opta por finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva diretamente no chatbot, utilizando boleto ou PIX como forma de pagamento.",
"id": 4
},
{
"class": "Finalizar Compra no Site",
"context": "Quando o usuário prefere utilizar outras formas de pagamento disponíveis no site para finalizar a compra dos produtos da oferta exclusiva.",
"id": 5
},
{
"class": "Ajuda",
"context": "Quando o usuário tem dúvidas ou precisa de assistência durante qualquer etapa do processo, desde a criação do vídeo até a finalização da compra.",
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}
] | O que acontece se eu não gostar do vídeo que criei? | 6 | -1 | 0 | 0positive
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