کالا: کتاب مدیریت کیفیت رضایت مشتری راهنمای رسیدگی به شکایات در سازمان  اثر جمعی از نویسندگان انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
دسته‌بندی: کتاب علوم اجتماعی
برند: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
فروشنده: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
قیمت: 740000 ریال