توجه  به خواسته مشتری و احترام به خریدار و اقرار به اشتباه در ارائه خدمت و سعی به جبران
توجه دقیق به خواسته مشتری  و ابراز احترام حتی در قالب یک گفتگوی تلفنی
امتیاز: 3.0
پیشنهاد نمی‌کنم