سلام، من اولین بارم بود که از دیجی کالا خرید می کنم و متاسفانه اصلا راضی نیستم. کرم ضد آفتاب مناسب پوست چرب سفارش دادم اما محصولی که دریافت کردم مناسب پوست خشک هست. درخواست مرجوعی دادم و روزی که انتخاب کردم برای مراجعه پیک من تمام اون روز رو خونه بودم. وقتی دیجی کالا شماره همراه مشتری رو می گیره، پیک می بایست تماس بگیره موقع رسیدن به آدرس مشتری و بعد برگرده اگر که درست اومده و من متوجه نشدم. من با کرمی که مناسب پوست من نیست و اشتباهی فرستاده شده چیکار می تونم بکنم درحالیکه بابتش هزینه دادم. دیجی کالا اصلا پشتیبانی مناسبی نداره! این باعث شد به دیجی کالا بی اعتماد بشم.
معایب: ارسال اشتباه محصول، عدم پشتیبانی هنگام بروز مشکل در ارسال محصول
امتیاز: 1.0
پیشنهاد نمی‌کنم