عدم قبول مرجوع نمودن کالا علیرغم هماهنگی قبلی
بنده به علت بی اطلاعی کالای مزبور را از صفحه شخصی برای شرکت خرید کردم .بعد از اینکه برای پرداخت مبلغ فاکتور به مشکل برخورد کردم با خدمات پس از فروش هماهنگ کردم که کالا را مرجوع نمایم و مجدد از صفحه شرکت خرید نمایم.کالا را با بسته بندی سالم مرجوع نمودم ولی بهانه آوردند که روی کالا اثر انگشت بوده، گفتم همان کالا را مجددا به خودم بفروشید فقط فاکتور را اصلاح نمایید که متاسفانه قبول نکردند. الان هم حدود 20 روز از مرجوع نمودن کالا گذشته که نه پول آن و نه خود کالا به من برنگشته. در زمان خرید هم قبل از تحویل کالا آدرس را ویرایش کردم که کالا به آدرس ویرایش شده تحویل گردید ولی آدرس در فاکتور ویرایش نشده.
امتیاز: 1.0
پیشنهاد نمی‌کنم