بسیار مفید
کتاب بسیار مفید و جامع در زمینه مذاکره از استاد مسلط به این حوزه محمد رضا شعبانعلی ،کتاب شامل توضیحات جامع و مثال های متعدد است
در حوزه مهارتهای ارتباطی میتوان منابع دیگر را بررسی کرد
مزایا: بسیار جامع در زمینه مذاکره، طراحی صفحات مناسب، ارجاع دهی خوب، مثال های متنوع، مطالب علمی و کاربردی
معایب: صحافی می‌توانست بهتر باشد
پیشنهاد می‌کنم