كتاب جالبي بود فقط ترجمش زياد رون و راحت نبود، در هر صورت به همه ي تيم هاي بازاريابي و فروش اين كتاب و پيشنهاد ميكنم
مزایا: هدايت مشتري، راحل دادن، ايجاد ارتباط موثر، نگاه جديد به مشتري
معایب: ترجمه
امتیاز: 4.6
پیشنهاد می‌کنم