AOL - Time warner 2001 онд нэгдэж AOL холбоо болон AIM протокол хооронд нэвтрэх эрхтэй болсон ч, тэрхүү үеэс эхэлж бусад шуурхай зурвасын програмуудын хэрэглээ илүү боловсронгуй болж ирсэн юм. Micosoft болон Yahoo! нь 2006 онд нэг үйлчилгээн дээр өөр хоорондоо харилцах боломжтой IM програмыг үүсгэсэн.