AOL ICQ-г худалдаж авсны дараахан, AOL Instant Messenger(AIM) нь шуурхай зурвасын удирдагч болсон. Өнгөрсөн хэдэн жил, хэд хэдэн үйлчилгээ үзүүлэгч AIM-ийн хэрэглэгчдийг өөртөө авсан. Windows Live Messenger(урьд нь MSN Messenger байсан), ялангуяа Yahoo! Messenger нь шуурхай зурвасын програмыг өргөн хэрэглэж буй хүмүүсийг өөртөө татсан. Тэрний дараахан Google өөрийн IM систем болох Google Talk-ийг танилцуулсан. Мөн Trillian болон Pidgin хэмээх хэд хэдэн үйлчилгээг нэгэн зэрэг хийх боломжтой IM олны сонорт хүрч байв. 2006 онд интернэтийн хэрэглээг тодорхойлдог comScore нь онлайн хүн амны тал хувь нь IM - ийг ашиглаж байна гэсэн юм. Томоохон IM хэрэгслүүд нь бусад шуурхай зурвасын үйлчилгээнүүдийн ойлгохгүй байгаа хувийн протоколыг ашиглаж, нэг үйлчилгээний хэрэглэгчид холбогдож буй хүмүүсээс бусад хүмүүсийг блоклож байсан.