Шуурхай зурвасын програмууд холбоо тогтоох аюулгүй байдлын талаар авч хэлэлцдэггүй. Мессеж болон холболтын мэдээлэл нь таны ашиглаж буй IM хэрэслийн сервер дээр байрлаж байдаг. Ихэнх хэрэгслүүд нь тодорхой шифрлэлтийн түвшинг өгдөг ч, системээр дамжуулж буй таны мессежийг нууцлахад хангалттай биш. Таны мэдээллийг хакерууд амархан авч ашиглаж буй тэрүүгээр ямар нэгэн вирус гэх мэтийн зүйлч хийж болно. Интернэтээр дуу дамжуулах протокол(Voice Over Internet Protocol) нь шуурхай зурвасаар харилцаж буйгаас илүү хэцүү байдаг.