فرآىند (Process)، ىته مجمۊعه هيسه فعاليتؤنˇ جي، کۊنشؤن ؤ وظيفه'نˇ جي که ىته کاري محصۊلˇ چاگۊدنˇ سر اجرا بۊنه. ىته فعاليت، ىته هخسا هيسه هدفˇ رسئنˇ ره. ىته کۊنش، ىته مجمۊعه هيسه وظاىفˇ جي که ىته عؤمده کاري محصۊله تؤليد کۊنه.