Kontrola je faza menadžment procesa koja mora da omogući da se sve planirane aktivnosti i rezultati zaista i ostvare; njena suština se sastoji u monitoringu; kojim se meri, ocenjuje i upoređuje planirano i ostvareno poslovanje. Sistem kontrole funkcioniše na bazi povratne sprege, dok je primarni predmet kontrole uspešnost rada (valjanost izlaznih rezultata) koji ostvare ljudi pri upotebi resursa u okviru organizacije. Kontrolisanje je neophodno usled nemogućnosti menadžera da u potpunosti predvidi budućnost (stanje na tržištu, opšte ekonomske uslove, dostupnost i cenu resursa). Kontrolisati se može celokupno poslovanje ili samo delove: proizvodnju, zalihe, finansisko poslovanje, kvalitet, cenu i troskove i izvodjenje pojedinacnih projekata. Prilikom kontrole moze se voditi principima: 1.strateske tacke kontrole, 2.povratna veza 3.fleksibilnost kontrole 4.organizaciona prikladnost 5.samokontrola 6.direktna kontrola 7.ljudski faktor