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그래서 그냥 부장님이 해주시고 돈을 해주시고 제 돈을 빼가세요. 예, 그러시면 그게 되시면 저도 얼마나 좋겠습니까? 일리가 있으면 얼마나 좋겠습니까? 제가 그렇게 해드렸죠. 그냥 개인적으로 그렇게 해주시고 빼가시면 되실 거 같은요? 저희가 그런 권리가 있으시면 참 좋겠습니다. 저가 다른 사람 통장에 들어가서 막 돈 빼고 막 그랬으면 좋겠습니다. 네, 그거를 넣어주는 분이지 뺄 줄은 모르십니다. 고객님 네, 그거를 또 이제 풀려면 또 시간도 또 걸리잖아요.

아니, 고객님 이거는 푸는데는 시간이 얼마 안 걸리세요? 그거도 몇 분 한 30분 더 걸리잖아요. 지금 아까 전에도 아니요. 아까 전에도 30분이라 그랬는데 지금 4시에요, 이제랬는데 그러니 일깐요 고객 정확하게 4시면 4시 안으로 연락드린다고 하셨잖아요. 아니, 그거는 아까 제가 2시에 입했을 때는 바로 해주신다, 그랬는데 안될 거 같아요. 확인되시고 고객님 앞으로 지금 5명 정도 제가 입금해드리고 나서 고객님 순번에 돌아오시니까 제가 입금 시도는 했

잖아요. 입금 시도 안 한 건 아니세요? 그러니까요, 감사한데요. 저는 저희 360만원 너무 커요. 이걸 얼마 정도까지 그 고객님 비용을 부담하실 수 있으세요? 지금 식상에다 올려놓고든요. 돈을 30만원이요. 30만원 갖고는 오이도 없으세요, 그러니까요, 그래서.

네, 여보세요, 예, 네 고객님 이대성 대리입니다. 신캐피탈 예, 네, 고객님, 지금 한두 부분하고 나와가지고 지금 연락드렸고요. 지금 저희 쪽에서 1700만원 나왔고요, 네 1700만원 나왔고, 9.8%에 60개월, 5년 해가지고요, 35만 9529원이세요. 원금하고 이자 포함한 금액 네, 잠깐만요. 제가 좀 적을게요, 뭐라고요? 35만 9000 예, 529원 몇 개월인데 이게 60개월 5년이요. 60개월이고 네, 5년 1700만원 대출해 준단 말이죠.

예, 1700만원이요. 그럼 이 9.8% 요 9.8% 고 예. 그런데 지금 고객님과 조의 결과상 조건부 전산으로 승인이 나셨어요. 이 조건부 승인이 뭐냐면 고객님, 이제 그 나이에 맞지 않게 처음에 현대 캐피탈에서 2400만원이라는 돈을 2800 이라는 돈을 받아보셨잖아요. 네, 근데 지금 이제 800만원 정도 남으셨는데 지금 처음에 받으셨을 때 고객님이 신용평점으로 받으신 부분이세요? 그런데 지금 이 부분에 대해서 신용등급이 많이 안 올라가셨어요. 그

래서 저희 쪽 지금 데이터 상으로는 지금 조금 조건이 부족하세요. 그런데 이 조건을 이제 조금 만약에 이거를 고객님이 좀 풀어주시고. 만약에 저희 쪽 자금을 만약에 오늘 중으로 받아보실 거면 딱 한 가지 방법밖에 없으세요? 뭐냐면 지금 현대 캐피탈 쓰고 계시죠? 그쪽에 일부 변제를 조금 해주셔야 돼요. 응, 일부 변제를 조금 해주시면 저희 쪽에서 자금이 나간다고 확실히 지금 나와요. 그래서 일단 송금해주는 송금팀에서도 지금 이 부분이 조금 부족해서 그러는

데. 고객님께 일단 고객님이 여 일단 지금 현대 캐피탈 사용 중이신 곳. 일부 변제가 가능한지 안 한지 일단 한번 확인을 좀 해봐라. 그래서 제가 지금 연락을 드렸고요. 이 부분 혹시 고객님께서 일부 변제가 좀 가능하시겠어요? 얼마나 일부 변제해야 되는데 고객님께서 어느 정도 하실 수가 있으시겠어요. 아니, 그러니까는 아니 9.8% 로 이렇게 이 조건을 해준다 하면 대체 다 하지 뭐 해버리지 그러세요. 그러면 이거 나머지 금액을 다 하실 수가 있다고요?

남은 금액을 싹 다. 그럼 고객님이 이 부분에 대해서 싹 다 해주시면요. 저희가 자금을 2000만원까진 해드릴 수는 있으세요? 그러면은 금리는 지금 9.8% 인데 9.2% 까지도 되시는 경우고요. 근데 지금 고객님이 자금을 이거 지금 800만원 남은 거를 고객님이 다 지금 이거를 다 변제를 하실 수가 있어. 아니, 그러니까 예를 들어 이게 내가 조건을 달잖아. 예를 대출을 내줘야 아니죠. 그게 아니고요. 고객님 먼저 저희 쪽에서는 지금 저희 쪽에서 먼저

고객님이 자금을 받아봐야 되잖아요, 그렇죠. 그런데 지금 그게 문제가 아니고요. 지금 현대 캐피탈에 조건이 걸려있 저희 쪽에서 걸린 게 뭐냐면 현재 캐피탈 지금 800만원 남으셨잖아요. 그거를 일부 변지를 좀 그쪽으로 곧 그쪽으로 해주셔야 돼요. 고객님이 그래야 저희 쪽에서 전산상으로 확인이 되면 저희 쪽에서는 고객님한테 송금으 해드릴 수가 있는 부분이라고요, 그래요. 네 예, 그래서 제가 일부 변제가 어느 정도 가능하냐 이렇게 물어본 부분이에요. 고객님

예, 일부 변제할게요, 그러면 얼느 정도 되시겠어요? 금액이 당장은 그 그만 큰 돈이 없으니까 한 1500만원은 안되겠나 싶은데 1500 이요. 그러시면 고객님 먼저 고객님이 그쪽으로 변제를 하시면 그쪽에서는 고객님을 뺏기는 입장이잖아요. 그렇죠. 그러면 그쪽에선 뺏기는 입장이니까 그렇게 고객님이 돈을 한다고 해서 그렇게 안 해준단 말이에요. 그니까 저희가 먼저 현대 캐피탈 쪽으로 공문서를 먼저 의뢰를 할 거예요. 우리 고객님이 니네 쪽 금리가 너무 비

싸서 사용을 안 하고 우리 쪽 낮은 금리로 사용할 거다. 그리고 우리가 2000만원 내드릴 거다. 그러니까 고객님에 대한 거를 다 이관을 우리 쪽으로 다 보내라, 서류부터 해가지고 다 보내라 이렇게 저희가 이제 전산사항을 올릴 거예요. 팩스로 보낼 거예요. 그러면 거기에서 답장이 올 거예요, 그렇게 해라 모시고 가라 이렇게 올 거예요. 그러면 제가 조금 이따가 연락을 한번 드릴 거예요. 그때 펜하고 종이 하나 좀 준비를 해주시고요. 제가 먼저 현대 캐피탈

쪽으로 먼저 연락을 한 다음에 거기에서 답장 오는 대로 바로 연락을 드릴 테니까 조금만 준비를 조금만 해주시구요. 편하고 메모지만, 그리고 일단 현대캐피탈 쪽에 전화하셔가지고 나 대한 대출 받아서 신한캐피탈 쪽 이런 말 하시면은 그쪽에서는 일반 납부 증명서밖에 안 끊어준단 말이에요. 응, 저희가 필요한 거는 고객님이나 전화 필요한 게 법무용 납부 증명서기 때문에 그걸 받아야 돼요. 그래야 저희가 진행을 할 수가 있거든요. 응, 그러니까 조금만 기다려주시

구요. 500만원 정도 입금을 해주실 수 있다고요? 예, 응, 그러면 조금만 기다려주세요. 제가 일단 업무 요청 팀장님하고 해가지고요. 고객님 꺼 서류 일단 현대 캐피탈 쪽에 넣고 제가 답장 오는 대로 바로 연락을 드릴게요. 네, 알았어요 2000만원, 그러면 제가 올려드릴게요, 고객님 알았어 네네.

일은 아니에요. 급여를 많이 드린 이유가. 근데 이제 본인한테 법적으로 문제가 간다거나 또는 이제 그 차인한테 피해를 주는 일은 아니지만, 이제 법적으로 이제 본인한테 문제가 되시지 않 그니까. 이제 합법적인 일이 아닌 부분에서 본 일단은 그런 업무도 감소하시고 하실 의향이 있으신 분들만 제가 자세하게 좀 설명을 드리거든요. 업무에 대해서 그래요? 네, 어떤 건데요. 일단은 하시는 일은 개설하시는 일이고요. 네, 그리고 이제 이게 개인 통장을 개설해서 한

테 넘기시거나 그런 건 아니고. 이 저희가 이제 아침마다 그 메일 법인 사업자 서류를 사무실에서 드려요. 그러면 이제 그 서류를 가지고 꾸 가지고 나가셔서 이제 그 음행시간이 4시 반이잖아요. 업무시간 그때까지 통장을 개설해오셔 서류랑 제 통장이랑 가지고 오셔서 저희한테 전달하시는 거고요. 이게 이제 통장 개설하신 개수 단 건당 7만원씩 지급을 해드리는데, 네, 보통 하루에 한 3개, 네게 6개 정도 개설을 해와요. 일하시는 분들이 네, 보통 하루에 한

20만원에서 40만원 정도 거래가 되시는 거고. 한 달이면 최도한 최소진 못 받으시는 분이 100 에서 잘 받으시는 분이 한 600 정도 사이 받아가네래요. 네, 그리고 제가 법적으로 크게 문제가 없다. 말씀드린 이유는 네 제포통장이라. 그래서 집에 뭐 겁먹고 이렇게 하시는데 이제 이게 일반인들이 잘 모르시는 게. 제포통장도 그 통장이 어디에 쓰였느냐에. 따라서 조사를 받거나 조사를 받는 부분이 이제 그 조사를 받을 수도 있고 안 받을 수도 있는 거고 또

그게. 이제 처별 기준이 달라요. 그래서 이게 실질적으로 이제 은행에서 얘기하거나 뉴스상에서 얘기하는 부분은 이제 그 통장이 보이스피싱 쪽으로 사용이 됐을 때 이제 얘기고요. 그때에 당연히 무거한 피해자가 발생을 하니까 당연히 지금 전화하시는 분도 본인 그 사업자 서류랑은 전혀 관련이 없는 거지만. 네, 어쨌든 은행에 가서 이제 그 소유주. 대신에 대리인으로 개설하는 부분이기 때문에 은행 전산에는 기록이 다 남을 거 아니에요, 나중에. 그런 경우 본인들

법적으로 처벌받는 걸 피해갈 수가 없어요. 근데 저희 같은 경우는 그쪽으로 사용을 하는 건 아니고 이게 이제 토나 이런 조 그런 쪽에 사용을 하는데. 이런 이제 토토 사이트에서 사용하는 경우에는 이 지금들이 실질적으로 자기가 자기 의사 의지에 의해서 저박을 한 거기 때문에. 실적으로 신고를 하거나 지금 전화받으시는 분 조사를 받을 확률은 사실 거의. 유지에요. 그리고 조사를 받는다 하더라도 이게 보이스피싱 무한 피해자가 발생한 건 아니기 때문에. 그 대

리인으로 이제 하시가 저희가 어떻게 진술하실지 미리 교육을 다 해드려요. 근데 그대로 진술하시면 경찰관에 따라 수사관에 따라 좀 다른데, 보통 이제 좀 널널한 수사관은 그냥 말 그대로 창부인 어떤 건지 아시죠? 네, 창고만 한다는 거예요. 서 피해자가 아니라 창고만 하는 걸로 그냥 30분 조사받고 끝나고요. 최악의 경우가 그냥 정자상거래법 위반으로 해서 이제 벌금 100만원, 150만원 나와요. 빨간지 가거나 그런 것도 아니고. 월금 같은 경우도 저희가

이제 전화로 다 해드리고 그럼 네, 저는 이런 쪽으 예상을 못해서 좀 생각을 해봐야되요. 전화 주시면 네.

저희가 제 정확히 업무 내용을 자세하게 기록을 해놓진 않았는데, 그래서를 이제 많이 드리는 이유가 저희가 하시는 일은 이제 통 개설하시는 일이에요. 그니까 본인 통장을 개설하셔서 저희한테 넘기시는 건 아니고 이게 저희가 아침마다 이제 그 사업자 서류를 내일 드려요. 서류를 근데 이제 그 서류를 들고 가서 은행에서 통장을 개설해오시는 일이거든요. 여기 써있는 현장 방문하 관리업하 그런 거 아니에요? 예, 그건 아니죠. 아니, 그거 왜 통장 제하는 거, 왜

다른 사람 나요, 그거는 저희가 제 불법적으로 사용합니다. 그 불법 쪽으로 사용한다고요? 네 쪽에 저희가 손 사이트 쪽에 사용하는데 그 저고 그러 비법하라고 그 말씀하시는 거예요. 그니까 그게 가능하시면 지원을 하시는 거고요. 그게 어려우시다. 그러면 제가 자세하게 설명을 따로 안 드릴 아니 저거 불법을 하라고 말씀하시는 거 아니에요? 돈을 버는 거. 하지만 네, 저희는 불법 일을 하는 회사요, 불법 일을 하는 회사에요. 예, 제 통장 저희가 통장 판매는

사. 일단은 지금 얘기하시는 분에 별로 뭐 얘 드으실 부분이 없으신 거 같으니까 다음에 생각해보시고 해 생각 있으시면 전화 주세요.

여보세요, 네, 사장님, 그냥 그 본인이 직접 움직일 필요 없으시고요. 네, 통장 안에 예, 그냥 그 통장 안에 이제 잔고 없는 통장과 연결된 현금카드 갖고 계시는 거 있죠? 현금인출카드요 네, 그냥 그 현금인출카드만 저희 쪽으로 한 달 동안 빌려주시는 거예요. 그래, 그거 게 아니고요. 예, 본인이 직접 움직일 필요 없으시고요. 왜냐하시면 저희 주로 납품하는 곳이 이제 클럽이나 같은 데로 납품하기 때문에 카드 가지고 이제 결제받게 되시면. 워낙 세금이

많이 나오기 때문에. 이제 까놓고 그냥 말씀드리면 저희도 그냥 삼면계좌 이용하셔갖고 저희 회사 세금을 좀 줄일려고 하는 거예요. 왜냐하시면 개인적으로 이제 개인 명의로 저 친구분이 저 통장으로 저한테로 입금하셨는데 그걸 세금으로 잡힐 일은 없잖아요. 그래서 이제 카드 가지고 결제 안 받고 삼면계좌 이용하셔갖고 단순히 그냥 저희 회사 이제 세금 줄일라고 하는 거고요. 그 대신 저희도 이제 수익 나는 데서 이제 사장님들께 한 달에 이제 월 260 씩 지불해드

리는 거예요. 그러면은 그거는 어떻게 받아요? 206 은 예, 그 만약에 카드 오늘 저희 쪽으로 건네주시게 되시면요. 내일 이제 저희 사무실로 도착하는 대로 카드 비밀번호 맞나 틀리나 확인하시고요. 문제없으시면 이제 빠르면 내일 바로 결제해드려요. 비밀번호 맞고 만약에 현금 입출금 카드가 돈 안 분실되거나 그러시면 저희는 결제 못해드리고요. 만약에 비밀번호 맞고 아무런 문제없으시면 내일 결제 가능하십니다. 아요 예, 현금을 주시는 건가요? 아니면은 계좌로

좌로 쏴드릴 경우도 있고요. 만약에 이제 한 2개월 정도 거래한다고 하시면 저희 쪽에서는 이제 거희 사장님께서 이제 급여통장이나 뭐 정해진 게 좌 혹은 와이프 계좌로 그냥 쌓아달라고 하시면 그 정해준 계좌로 쌓아드릴 거예요, 매달마다. 국 계시는 지역은 서울이세요, 아니요, 수선이요, 경기도 수원에 거주하세요, 예. 그 차 어떻게 저기 이제 사장님께서 그냥 이제 계시는 위치만 말씀해주시고요. 지금 알바하고 계시잖아요. 그러시면 알바하는 무슨 수원시 만약

에 무슨 동거지만 그냥 번지수만 말씀해주시고 만약에 저희 쪽에서 택배 기사분을 섭외해서 보내드릴 거예요. 비용은 저희 쪽에서 부담해드리는 거고요. 도착하시면 사님께서 잠깐 나오셨다, 그 기사분께 건네주시고 톡으로 저 한 대로 그냥 연락 한 번만 전해줬다고 연락 한 번만 주시면 되는 부분이고요. 네, 그리고 대여는 이제 1 인당에 최대 3개까지 대여 가능하시고요. 네. 알겠습니다. 그러면 그 시간이 좀 낮아야 될 거 같은데, 만약에 그 택배 저기가 오시면

몇 시 정도가 돼요, 1시간 정도 걸리실 거예요, 1시간 정도요. 예, 만약에 업무 시간에 혹시 전화 통화하기 좀 어려우실까요? 아니면 뭐 쉬는 시간 말씀해주시면 전화받기 편안 시간 말씀해주시면 시 맞춰서 저희 쪽에서 최대한 빨리 겁자 취해드려갖고 접수를 해드릴게요. 그 대신 카드는 그냥 건네주지 마시고요. 카드를 그냥 작은 박스나 상자 안에 넣으셔갖고 포장을 해주세요. 예, 알겠습니다. 예, 사장님, 문의사항 있으시면 언제든지 톡으로 연락 주시면 되십니

다. 저기 주소는 그러면 저기로 찍어드리면 되는 예, 그냥 톡으로 그냥 보내주시면 되시고요. 그러시고 그 통장 계좌번호랑 이제 사장님 본인 성함 그러시고 이제 생년월일만 이제 톡으로 알려주시면 되세요. 예, 알겠습니다. 예, 사장님, 만약에 진행했을 경우에는 네 톡으로 연락 주시면 되시구요. 임대료 받을 계좌번호도 뭐 뭐 편안 시간에 만약에 농협은행으로 이제 임대료 받겠다고 하시면 그 계좌번호 톡으로 저한테로 보내주시면 되시구요. 네, 예, 알겠습니다,

고맙습니다. 사장님 통화 감사합니다, 수고하세요, 네.

여 예 여보세요. 고객님 맞으시죠? 네 예, 전화드렸던 김석 대리입니다. 네, 생각은 해보셨나요? 아니요, 생각 안 해보셨어요, 잘 기억은 안 나세요? 어떤 식이였는지 고객님께서 선민정부 지원 대출로 대출을 받다 받을 수 있다고 제가 말씀을 드렸는데. 예, 네 데 알 봤더니 안 되는 걸로 나왔어. 예, 다른데 알아봤는데 안되는 걸로 나왔다고요? 어디서 하셨어요? 이게 정보 그 업체마다 틀리다고 제가 말씀드렸잖아요. 고객님 네, 아니데 신용보증을 쓰고 있기

때문에 그거 안 되는 걸로 얘기하던데 그니까요. 아니, 고객님이 신용 보증을 쓰는 거랑 이거를 신 거 정부에서 고객님을 보증을 써주는 거랑 그게 무슨 상관입니까 아니까? 신용 보증 재단에 보증서를 받아 사람이라서 네, 그거는 상관없어요, 고객님. 그거는 고객님이 전화, 지금 다시 전화해서 그쪽에서 안된다, 그러면 저한테 그 사람 번호를 알려주세요. 아니, 안되는 게 어딨습니까? 그거 저 성인 예, 성민정부 지원대출이요, 그니까 그걸 뭐라 무슨 햇살론이요

? 햇살론 살 안된다, 그랬는데 아니요. 고객님 햇살론이 한 가지만 있는 게 아니구요. 햇살론도 업체마다 다 방식이 틀립니다, 네 업체마다 다 틀립니다. 응, 그래가지고 저희는 그때 제가 승인받아 봐드리고 된다고 해가지고 고객님께 진행이 진행하시냐 안 하시냐 제가 여쭤봤던 거구요. 예, 그게 거기 가져을 때 얼마 나왔죠? 고객님께서 잠시만요. 이 그때 고객님께서 필요하신 자금이 얼마라고 하셨죠? 3000 이요, 잠시만요 있아 고객님께서는 지금 1300 까

지 되십니다, 1300 까지요, 네, 몇 프로. 이자가 서민 정부 지원 대출로 하게 하시게. 되면은 5.4 프로고 연 5.4%구요 네 연 5.4%에 고객님께서 잠시만요. 제가 계산을 한번 해드릴게요. 1003 만약 1300대 산를 받으시면 다 받으시는 거죠? 네, 그럼 만약에 대출 기간은 상환 기간은 어느 정도로 해드릴까요? 만약 하시게 된다면 어느 정도가 적당해요. 한 3 2000만원 받아 가시는 분들도 5년짜리 하시는 분들 있고 10년짜리 하시는 분들

있고 5년이요, 예, 5년 60개월이요. 그렇게 되면은 고 해야는 거 원리금으로 아니요. 고객 이자랑 납입 원금이랑 같이 내시는 겁니다. 그니까 네, 그까 원리금을 원금 이자 네, 그날에서 내는 거잖아요. 네 같이 고객님이 내주시면 되구요. 상환 한 달에 그래서 다 포함해서 상환금이 24만 7716원입니다. 네, 고객님께서 총 이자는 186만 2931원이시고요. 예, 네, 엄청 이 정도면 엄청 싼 겁니다. 고객님도 아시잖아요, 몇 프로에요? 고객 이율은

5.4% 입니다. 네 5.4% 구요 네, 그래서 오늘도 고객님 어떤 분이 한 분이 1500만원을 받아 가셨어요. 네, 그분은 그 왠지 모르겠는데 1년짜리로 가져가셨는데 응, 한 달에 115만원씩인가 낸다고. 111만 5000원씩이나 낸다고 그러고 받아가셨는데 받아가실 받아가시 분도 있고. 일단 고객님께서 생각 있으시면 제가 바로 진행을 해드릴 수 있는 부분인데. 예, 제가 말씀드렸다시피 고객님. 그 신용보증 재단에다가 재단에서 보증을 서주는 거기 때문에

신용발급 비용 예치금이 발생을 한다고 제가 말씀을. 드렸죠. 예, 지금 발행 신용보증, 그 기금에 신용보증서를 받은 사람도 된다, 이거죠, 그럼요? 그건 신용보증을 받은 사람도 상관없는 그게 안된다는 건 말이 터무니 없는 소리고요. 고객님 저도 지금까지 하면서 신용보증 서 있는 사람들도 엄청 많이 해줬습니다. 고객님 응, 네. 근데 그전 그 얘기를 답자히 들으니까 뭐 할 말이 없네. 그 말도 안 되는 소리를 그쪽에서 해가지고. 네, 그래서 난 안 되는

걸로 알고 네, 그래서 좀 그래요. 그럼 뭐가 예치금이 뭐가 필요한데 잠시만요? 예치금을 지금 조회를 해드릴게요. 잠시만요, 네. 예, 고객님께선 지금 예치금은 38만 2500원, 560원 예, 이게 나오시고 고객님께서 말이 간 거죠, 그니까 이거 3개월 치 고객님 보증 비용입니다. 보증비용 정부에서 고객님을 보증서 주는 비용, 그니까 고객님이 3개월 이 대출비를 받으시고 응, 3개월 동안 연체가 없으시다. 응, 그러면 4개월 차 때 고객님께서 대출금 수

령받았던 통장으로 38만 2560원에서 38만원만 환급을 자동으로 환급을 받으시는 금액이고요. 고객님이 3개월 동안 연체가 한 번이라도 있으시다. 그럼 38만 2560원 이거는 자동으로 소멸되는 못 받는 돈입니다. 이해하셨죠. 네는 그니까 한마디로 정부에서도 예, 한마디로 정부에서도 고객님들 신용도 높여드린다 하도 서민들이 많으니까 신용도 높여드린다 해서 이런 차원에서 이런 대출 상품이 나온 거예요. 네, 이해는 가셨어요. 예, 네. 그래, 전화로 이렇게

말씀드리는 건 저도 어차피 고객님들이 저로 인해서 대출을 받아 가시면 저한테도 인센티비가 있으니까 이렇게 말씀을 드리는 거구요. 네, 고객님이 진행하신다고 거기는 어디세요? 근데 저희는 오케 저축은행 심사부입니다. 예, 네, 그 주소를 말씀하시는 건가요? 아니, 저희 강남구 삼성동에 성릉 지점이고요. 네, 그러면 네, 그럼 한도가 좀 더 나오면 좋데. 근데 제가 한도를 솔직히 닦아놓고 제가 말씀을 드리면 솔직히 고객님도 한도가 많이 나오면 나올수록 많이

받아갈수록 저한테도 인세 TV가 큽니다. 응, 근데 저 처음에 저 전화하실 때 저한테 부탁하시는 분들이 있어요. 어차피 심사는 제가 보기 때문에 부탁하시는 분들이 있어요. 그래갖고 한도 좀 많이 높게 좀 해달라. 솔직히 저도 그래서 500만원 나오는 사람도 1500만원까지 받게 해줬던 그런 솔직히 그런 적도 있어요. 있기는 있는데 지금 고객님께서 그럼 일단은 저한테 가심사를 받았기 때문에 다시 만약에 한도를 제가 솔직히 닦아놓고 말하면은 높여드리고 싶은

높여드릴 순 있어요. 솔직히 예, 그럴 수 있는데 만약에 하게 되면은 가심사를 다시 받으셔야 됩니다. 어차피 저 혼자 하는 게 아니고 저희 팀원들이랑 하는 거기 때문에 팀원들이 다 알고 있잖아요. 지금 고객님이 어떻게 과심사를 받아 얼마까지 나왔다? 예, 그래갖고 고객님이 다시 저한테 전화 주셔갖고 신규 고객인 것처럼 해서 한도를 높여드리는 수밖에 없습니다. 심사받을 때 예, 그러면 그냥 지금 그 조회된 걸로 받으면 언제 받을 수 있어요? 오늘 바로 고

객님께 신용보증 재단에다가 납입을 하시고 거기서 발권자 섭외돼서 바로 하시면 통화하시면 바로 되는 거예요. 고객님 네, 그래요. 네, 어려운 거 없습니다. 그러면 서류를 뭐 해야 고객님께서 오늘 만약에 하신다고 하면은 보내주실 서류는 저한테 신분증 앞뒤 복사면 네, 그다음에 고객님께서 대출금 수령받으실 통장 복아 사본 예, 이것만 보내주시고요. 3일 안에 저희 롬 플래너가 방문을 할 겁니다. 네, 그니까 론플라이너가 뭐냐면은 정식 계약서를 들고 외근 직원

이 고객님 계신 곳으로 방문을 할 겁니다. 네, 고객님께 직장이든 가정이든 아님, 고객님이 좀 껄끄러우시면은 근처 아무 데나 고객님 약속 잡아주신 카페든 예, 가가지고 정식 계약을 할 겁니다. 예, 그때 준비해주셔야 될 것들은 신분증, 그다음 등본 원 초본, 그다음에 3개월 치 통장 거래내역서 네 이렇게만 준비해주시면 되구요. 네, 이해하셨나요? 네, 이렇게만 준비해주시면 됩니다. 고객님, 저는 오늘 주고요. 예, 돈 안 알려주고 그럼요. 2016년부터

법이 바뀌어갖고선 예전에는 선서류 후 대출이었습니다. 근데 2016년부터 1월 1일부터 법이 바뀌어서 지금은 선대출 선 후서류입니다. 고객님 어느 대출 회사나 네 알겠습다. 그래갖고 예, 그래갖고 없던 럼플레너 이런 것들도 생기고 한 거니까 고객님 생각 있으시면 진행 언제든지 가능하시고요. 네, 그래요? 네, 일단 여보세요. 네, 그럼 어떻게 하실 생각이세요? 고객님, 지금은 8시가 다 돼가니까 네, 내일 9시에 진행하면 안 될까요? 아니, 그러셔도 되고

, 아니, 근데 고객님 저희는 7시까지 합니다, 그래요. 네, 7시까지 6시 반까지는 하니깐요. 네, 고객님 의향이 하실 의향 있으시면 바로 진행하셔도 되고요. 아니, 고객님 빨리의 있는데 네, 그 저 예금 때 그러 고객님께서 융통을 하시고 지인분들 융통을 해보시고 그러고 연락을 주세요. 고객님 네, 오, 오늘 오늘은 되시나요? 아니면은 내일 되실 거 같아요. 내일 오전 9시 제가 9시 출근이니까 9시부터 일을 하니까 회의 들어갔다. 오고 하면은 10시

안짝이나 10시쯤 될 겁니다. 네, 출근해서 바로 전화를 드리든가 네 전화를 드릴게요. 잠깐만요, 어디로 전화드리면 돼요? 지금 전화 온 번호 있죠. 저희 대표번호 네, 이걸로 전화 주셔서 김우석 대리 찾아주시면 됩니다. 김석 대리님 네. 여보세요? 예, 네, 저희 대표번호도 따로 있거든요, 알려드릴까요? 네, 021544 예 3176 이 번호랑 같습니다. 고객님 네, 이걸로 전화 주시면 저 찾아주시면 되고요. 네, 궁금하신 거나 있으 그런 사항 있으시면

바로바로 전화해서 해결하시면 되고요. 예, 네, 아시겠죠? 고객님 예, 알겠습니다. 좋은 하루 되시고요. 고객님 김석 대리였습니다. 네.

여보세요, 네, 여보세요, 예, 고객님. 일단은 상환 기간은 5년, 연휴은 7.8% 이세요. 네, 그러시면 한 달에 납부되신 금액 36만 3255원 납부되실 거고요. 네, 그러시고 한 가지 알아두셔야 될 게. 2800 이란 자금은 고객님 일반 신용등인이 아닌 정부 지원 자금으로 해서 국민들 세금을 고객님 대출받으신다는 거 그건 알고 있으십시 맞죠? 네, 그렇기 때문에 일반 신용승인이 아닌 공증서 발급 등용 나오셨고요. 그리고 공증 들어가시는데 한두 시간

정도 소요되세요. 그 점 양해해주시고. 공증 들어가시는 대로 바로 1800만원 송금처리 들어가실 거고, 또 공증 내용이나 어떤 게 들어갈 거냐면요? 2800 에 대해서는요. 네, 나중에 뭐 갚고 계시다. 연체라 하시더라도 파산이나 개인회생 그런 거 신청 자체가 안되시는 거예요. 어지 아시겠죠? 무조건 본인이 직접 갚아야 된다는 그런 공직 내용이 들어갈 거고요. 네, 그리고 네 공증비용은 50만 2000원이시고요. 공증비용은 3달 동안 연체 안 했을 시에

환급되시는데, 만약에 연체 시에는 공증비용 50만 2000원 환급 못 받으시니까 위념하시고요. 네, 그래, 예, 50만 2000원이 환급이 그럼 언제 된다는 거예요? 세 달 뒤에요, 세 달 동안 연차 안 했어요. 시에만 만약에 연체 시에는 환급 못 받으세요? 아시겠죠? 네, 그리고 입금받은 은행은 국민은행 맞죠, 예. 예, 그거 원복 예. 예, 그쪽으로 입금 처리 들어갈 거고 원봉계약서 자택으로 보내드릴까요? 네, 그거 받으시면 그 안에 은행용하고 개인용

두 가지가 있을 거예요. 예, 그중에 개인용보만 가지고 계시고요, 은행용으 작성해서 저희 쪽으로 다시 보내주세요. 네, 알겠습니다. 예, 그리고 그 이자 납입일은 며칠로 하실 거예요. 15일날 15일 가능합니다. 예, 그리고 핸드폰은 누구 명이세요? 예, 어느 통신 샀어요. KT 요 KT 예 그러시고 지금 공중 비용 처리는 지금 바로 가능하시겠어요. 지금 바로는 제가 알 되는데 언제쯤 가능하실 거 같아요. 하. 먼저 내고 받는 거예요. 네, 공증금이 들

어가셔야 고객님 같은 경우는 지금 무직이시고 통장상에 소득 증빙할 수 있는 그런 게 없으시기 때문에 공증금 받으셔야 되거든요. 지금 그니까 구하실 수는 있으세요? 만약에 없다고 하면은 예, 없다고 하면은 고객님. 그 소득 증명할 수 있는 그 통장 거래 내역을 저희 쪽으로 보내주셔야 되는데 그런 게 없잖아요. 급여라던가 그렇게 받은 내역이 없잖아요. 오늘이나 그제나 최근에 그쵸. 예, 그러면 그거를 영업사원분한테 얘기를 하면은 급여나 상해금 그런 식으로 해

서 작업을 해주신다고 하더라고요. 요즘에. 예, 그니까 한번 그렇게 해서 그 소득 증명할 수 있는 서류를 첨부를 해서 자금 받아가셔도 되긴 해요. 공증 안 받고 공증 비용 안 들어가고도 예, 그러니까 그 한번 영업사원분하고 한번 상의를 해보세요. 고객님, 그러시면 그분 그럼 번호가 어떻게 돼죠? 모르세요, 적수 들어온 걸로 나오는데 경지영 씨로 나오시는데 전화번호 몰라요, 확인해줄까요? 네, 좀 탁 잠시만요. 0216703877 이요 담당자가 정지용 씨로

나오세요. 그니까 그 고객님도 전화해서 부탁하는 입장이잖아요. 작업해달라고 예, 그니까 거기다 물어보는 거. 이렇게 친절하게 답변해서 좀 친절하게 해서 잘 좀 부탁한다고 해서 작업해가지고 그 작업 받아가시면 될 거 같으니까 그쪽 전화해서요. 한번 물어보세요. 제 지금 상황을 공증받아야 되거나 아니면 소득 증빙할 수 있는 통 거래 내역을 보내달라고 하는데. 그거 너한테 전화하면 만들어준다고 하던데 어떻게 하면 되냐 그렇게 한번 전화 한 통화 하세요. 그쪽

하고 예, 그리고 궁금한 게 있는데요. 예, 이게 정부 지원 자금이 무슨 홀시론 이런 거 있잖아요. 이름이 이거는 이름이 뭐예요? 세희망 울 씨 세이망 씨 네, 알겠습니다. 예, 그쪽으로 전화하세요. 그렇게 해서 소득증빙통장 거래내역 보내주시고 자금 받아가시면 되세요. 네, 예.

요 서민금융 나들목 상품이 출시된 지 2달 만에 자금 소진이 80% 이상 된 상태라. 보증료 부분은 저희 농협은행 측에서 추가 정부 정책자금으로 지원을 해드리는 부분이라 고객님께서 부담하실. 수수료나 보증료는 1층 발생되는 부담 비용은 없으세요? 예, 자산 호자으로 상담 진행을 통해 대출 신청을 하신 후 2차적으로 한국자산관리공자에서 보증서 발급까지 완료가 되셔서 최종 승인 나시면 고객님이 계시는 지역에 가장 가까운 저희에는 지 농협은행 지점을 안내를 받

으셔서 방문하시고 계약서 작성하시면 대출금 수령이 가능하세요. 예, 일단은 신청금액 기재를 해주셨는데 3000만원이신데 맞으신가요? 예, 3000만원이시고 필요하신 자금 사용 목적이 대환자금, 생활자금, 사업자금 중에서 어떤 목적으로 필요하세요? 대환하고 생활자금 그렇습니다. 대환이시고 생활자금이시고 예, 현재 이용하시는 기존 대출 상품 어디서 이용 중이세요? 캐탈로인가 그거 하나 받아있고 캐피탈 현대 캐피탈에 그 이자가 높대요. 그거 하고 그래 있는데

이거는 차량 할부는 아니시고 신용대출로 받으신 건가요? 예, 금액은 얼마나 드세요? 그거 얼추 다 갚았고 인제 한 돈 1000만원 남아있어요. 최초 발생 금액은 지금 얼마 정도 되시고요? 처음에 2800만원 받아가지고 이제 거의 다 갚았어요. 다 갖고 인제 지금 800만원 남았는가, 그럴 거예요. 지금 1000만원까지는 못 미치시고 800만원 정도 되시고 탈살롱 같은 경우에는 금리가 저희랑 그렇게 많이 차이는 안 나세요. 그래서 이제 햇살론으로는 대완자금

으로도 안 나오실 수도 있는데. 만약에 생활자금으로 나오시게 되면 고객님께서 어차피 자유롭게 이용이 가능하시니까 그 부분 상환을 해주시면 될 거 같고요. 예, 지금 현재 직장 다니시나요, 사업자신가요? 직장 다니는데요. 네, 근무하신지 얼마 되셨어요? 여기 근무한지는 한 7개월쯤 됩니다. 네, 4대 포험 가능하실까요? 예, 네, 실례지만 월 소득은 얼마나 되세요? 우리는 나이가 많아가지고 연봉이 얼마 안 돼요? 연봉 한 2000만원, 조금 넘습니다. 연봉

으로 2000만원, 연봉 4000만원 이상이시면 어차피 이 상품 신청이 안되세요. 그래서 이제 서민 지원 상품이기 때문에 그러시고요. 일단은 직장도 근무하시고 4대 보험 가능하시고 기존 대출 이용하시는 게 그렇게 많지는 않으셔가지고, 이 한도나 금리 산출은 가능하신데요. 고객님 저희 농협 이용해주시는 기존 고객님 맞으신가요? 예, 네, 기존 고객님이시고 거래하신지 얼마나 되셨어요? 농협이 거래한지 오래됐지 많이 오래되셨어요. 예, 고객님 성함 알려주세요.

네, 생년월일만 말씀 부탁드릴게요. 네, 한도 금리 산출을 저희 은행 전산으로 가 조회를 통해서 고객님 신용등급이나 이제 조회 이력에 영향 끼치지 않고 알아봐 드릴 건데요. 예상 소요 시간이 10분에서 30분 정도까지 소요가 되세요, 통화 가능하실까요? 예, 그때 할 수 있어요. 예, 네, 통화 가능하 이 번호가 지금 이 번호로 하면은 농협으로 나와요. 네, 고객관리 부서로 연결되시고요. 고객라고요, 과장 대리입니다. 이거 혹시 보이스피싱이나 대출, 그

거 빙자 사기 같은 그런 거 아니죠, 그런 건 아니시고요. 직접 전화하셔서 확인하셔도 무방하세요. 아니, 그러니까 어디라 캐으 농협 콜센터로 바로 전화를 해볼게요. 본사로 네, 알겠습니다, 확인해보시고요. 저는 결과 나오는 대로 다시 한번 전화를 드리도록 하겠습니다. 네, 감사합니다.

항상 이제 채무가 3개월 이상 쓰셔야 이제 햇살론 진행이 가능하시거든요. 햇살론을 쓰 어떻게 된다고요? 네, 저희 햇살론 특성상 네 채무가 3개월 이상 이제 쓰셔야 햇살론 진행이 가능하시거든요. 네, 이제 3개월 치 안 되시는 이제 채무가 있으셔서 이 부분에 이제 문제가 생기신 겁니다. 고객님께서 네, 이제 어떻게 이제 세람하고 이제 페퍼즈 저축은행 같은 경우는요? 이제 이쪽을 이제 저축, 이제 정리를 해주시고 저희 쪽 자금을 받아보시는 건 어떻겠어요?

고객님, 그건 이제 개우수가 안되니까 네, 이 2개가 이제 걸리시는 거죠. 저희 쪽에 네. 어떻게 이제 고객님이 이쪽을 정리해주신다 하시면 저희 쪽에서 바로 진행 가능하시고, 이제 오늘 안으로 이제 바로 송금 가능하시니까. 그럼 일단은 네, 그걸 해결을 해야지 된다는 거네요? 네, 근데 이제 세람하고 페퍼저축은행이잖아요. 네, 이쪽에서 이제 한 군데만 이제 정리를 하셔도 저희 쪽에서 자금이 나가거든요. 2개가 아니고 하나만요? 네, 이 고객님 같은 경우는

이제 두 군데를 가지고 계시잖아요. 근데 이제 고객님이 이제 대출받으시는 게 필요해서 받으시는 건데, 돈이 없어서 받으시는 건데 2개 다 정리하시기는 좀 어려우실 거 아니에요? 네, 그러시니까 이제 한 군데만 우선 정리를 해주시면 저희 쪽에서 자금이 무리 없이 나가거든요. 죄송 다 미리 안. 근데 이제 이렇게 보시면은 금액도 금액이다 보니까 이제 좀 크신대요, 금액이 네 500만원이시잖아요. 지 이자만 납부하시고 이제 팩퍼 같은 경우는 이제 원리금 균등

분할 방식으로 이제 내시고요. 그렇죠. 네, 카플라에는 저기 사람껄 갚아야죠. 네, 카플라에 사람 걸 갚아야죠. 그 이자가 34% 고 퍼는 20% 아니요, 고객님 그래 그러셔봤자 어차피 이제 세람을 이제 고 고객님께서 갚아버리시잖아요. 네, 그러셔도 이제 페퍼 저축은행이 저희 쪽으로 오게 돼 있어요, 대환이 돼요. 네, 제가 말씀드리는 거는 한 군데만 정리하셔도 이제 페퍼 저축은행이 저희 쪽으로 이제 대환이 가능하시다고 말씀을 드리는 거예요. 네, 이제

고객님께서 이제 세람을 이제 잠시만요. 이게 500만원이시잖아요. 만약에 정말로 힘드시다 하시면 제가 우선 과장님한테 말씀 올려서 이제 이거 이 부분이 너무 힘드시다 하셔서 아니면 그냥 일부만 변지하시겠다 하셨다. 이렇게 얘 말씀을 드릴 수 있으세요? 요거 그러시면 제가 지금 음 네, 어떻게 고객님 이거. 변제 가능하신 건가요 그러면? 많이 힘드세요, 이제 그니까 네, 이제 완 일부만 변제하시면 되세요 이제. 우선 먼저 일부를 변지하신 다음에요. 고객님께

서 이제 연체를 안 하시겠다 하에 이제 저희 쪽에서 진행이 가능한 거니깐요, 일부를 얼마를. 우선 지금 나오시는 부분에서 이제 3분의 1이죠, 이제 150만원 먼저 이제 일부 납보아주시고요, 변제해주시고요. 네, 이제 변제 잠시만요, 이제 150만원 먼저 변제하시고, 이제 그리고 고객님께서 이따가 과장님한테 지금 전화가 가실 거예요. 그러면 그때는 연체 안 하시겠다 이렇게 말만 잘하시면 무리하 무리 없이 이제 그냥 오늘 안에 한 4시 안에까지는 네 자금이

나가시고요. 네, 동양 2시가 어떻게 네 진행 도와드릴까요? 이렇게. 네. 에 그러면 어느 쪽 거를 해야 돼요. 새람이요, 세람. 페퍼 같은 경우는 이제 고객님께서 잠시만요, 페퍼에서는 고객님께서 이미 내신 금액이 있기 때문에요. 네, 어차피 이쪽에선 저희 쪽에 대이 대환을 하면 이제 상관없으니깐요. 이제 사람을 먼저 이제 변제 처리하시는 게 제일 빠른 방법인 거 같아요. 제가 생각했을 때 이건 네. 네, 여보세요, 어떻게 지금 변제가 가능하세요? 세람

은 응, 사람이야 네. 100만원 정도는 되는데요, 네, 그렇죠, 300 에 3분의 1이면 100만원 얼마 안되는데잖아. 네, 그렇죠. 원래 네 사람이 이거든요, 세람이 300 이라고요, 네, 저한테 아까 500 이라고 말씀하시지 않으셨어요. 사게 아니고 다른 거를 잘못 얘기고 UI 잘못 얘기한 거예요, 거꾸로 아까 얘기한 거 같아요. 네, 아이유 같은 경우는 600 이라고 하셨고요. 저한테 네, 그리고 리드코프 이제 400만원, 네 태광대부 이제 500

만원, 네 이제 페퍼 500만원, 네 이제 세람 저축은행 500만원 아니신 건가요, 세람에 300이요, 이제 300만원 빌리셨어요, 세람에는요, 네, 잠시만요. 네, 이렇게 되시면 우선 100만원만 납부하시면 되세요, 300만원이시면 네, 오늘 이제 납부 이제 처리 가능하세요? 변제 네 세람에 이제 100만원 제 처리 가능하시고요. 제가 그러면 과장님한테 이제 힘드시니까 이제 일부 변제만 하신다 이렇게 말씀 올려드릴게요. 네, 우선 잠시만요. 우선 고객님

께서 이제 일부 변제를 하시면요, 저희 쪽에서 이제 우선 한도는 더 올라가실 수 있는 이제 의향이 있으세요? 여기선요. 그다 보 네, 그러다 그 음 이제 따로 우선 그거는 나중에 과장님이랑 얘기하시면 되시고요. 네, 이제 법무용, 이제 납부 처리할 때 이제 제가 말씀 한번 다시 드려드릴게요. 고객님께서 이제 잠깐만요 세랑 저축은행에 이제 대한 부서에 이제 변제 진행하실 때요. 네, 반드시 법무용 납부증명서라고 이제 끊어달라고 하셔야 돼요. 이가 여보세요,

나나? 네, 그래야만 이제 당일 자금 받으실 수 있으시고요. 네, 저희 쪽 실수나 아니면 고객님 쪽 실수로 이제 부결되실 때 이제 해당 금융사에서 이제 돌려받으실 수 있으세요? 세요, 나 네, 이제 그니까 법무형 납부 네 법무형 납부정 증명서를 끊으실 때 이제 법무 비용도 발생되시는데요. 저희 쪽에서 법무 비용은 면제권 넣어드렸으니까 비용은 따로 안 내셔도 되고요. 네, 잠시만요. 이제 오늘 중으로 바로 진행 가능하신 거 맞으시고요? 네, 잠시만요 그럼

. 우선 저희 쪽에서는요. 법무 계좌가 있고 가상 계좌가 있는데요. 여보세요? 네, 혹시 지금 네 통화 정말 가능하신 거 맞으시죠? 네, 우선 가상계좌로 처리하시면요. 고객님께서 저희 쪽에서 부계를 하실 부계 처리 되시면요. 환급이 안되시고요. 이제 네 중도산환 처리가 들어가셔서요. 이제 고객님이 이제 부득이한 상황이 오실 수 있으세요? 네, 그니까 이제 법무 계좌로 납부하시면 이제 법무용으로 네 고객님, 그러면 우선 법무용 계좌로 받으신다고 제가 말씀을

올려놓을게요. 네, 우선 잠시만요. 제가 우선 이제 심사과에 올려드릴 거거든요. 선 그러시면은 이제 메모를 준비해주셔야 돼요, 심사과에서는요, 그니까 이제 제가 우선 지금 심사과 올려드리면은 시간이 한 30분 정도 소요되세요. 30분 안에 이제 전화가 가시니깐요. 이제 심사과 전화 꼭 받아주시고요. 계좌번호는 문자로 보내주면 안 돼요, 문자요. 저희 쪽에서는 네, 개인적으로 이제 문자로 못 보내드려요. 이제 그러니까 이 심사과에서 이제 메모를 하라고 하

실 거예요. 다 네, 알겠습니다. 그러면은 이제 메모하시면 되시고요. 네, 우선 제가 심사과 올려드리겠습니다. 네, 담당자 이성규였습니다. 네.

네, 고객님 여보세요? 네, 하나는 왔어요, 하나는 오셨어요. 네, 일단 거기 무통장 무카드 보이시잖아요. 이거 두 분대로 나누나요? 이번에도 이거 다 나누셔야 돼요. 얼마시죠? 50만원, 한 번 55만원. 한 번 이렇게 두 번 나눠서 네, 일단 거래용 만들 거고. 일단 월요일날은 먼저 사금부터 대안 처리하는 방향으로 해서 진행할 거니까 빨리 금리 낮은 걸로 대한 빨리 하셔야죠. 그로 밖에 많이 쉬우시죠. 근 감기 조심하세요, 저는 감기 너무 심하게 걸려

갖고. 네. 네 눌러주세요. 네, 거기 그 무통장 무카드 누르시고 입금 누르시면 나오시건가 아마 그러실 거예요, 네. 제가 자동 확인 위에 카드 원하시는 거래 버튼을 눌러주십 네, 누르시면 그 주민등록번호 누르라 오시죠. 네, 주민등록번호 리를. 호. 1177. 네, 입금하실 하나은? 8181. 8. 뭐야? 오, 네, 전화 주신 분의 전화번호 예 0108. 왜요? 네, 그 성함 누르시고 나오실 텐데 네. 입을 원하지 않으시면 생략을 눌러드립에 누르시면 이

제 일단 먼저 오 50 50만원부터 먼저 드릴게요. 고객님 예, 오, 환급을 감자히 하여. 그 오늘 11시까지 업무를 하시는 거예요. 연 두 분 다 가세요. 아이고 끝나고로 갑니다. 대안로 쪽에 계신 거고 해화동 계시죠? 지금 아이고 힘드시겠어요. 오늘 식사도 완직 못해주신 거죠. 예, 다이어트한다. 다이어트할 수 있냐고. 네, 고객님, 근데 걱정을 너무 하지 마세요. 제가 도와드릴 거니까 네, 통장 이제 하나 다 가난 돼가지고 응. 잠시요. 네, 세요,

네 카시고 주민번호가 네, 잠시만요, 네. 네, 다 네, 7 잠시만요, 네, 천천히 하세요. 천천히 하시 물이 어는지 확인해 주십시오. 최근 자동하기 위해 원하시는 거래의 버는 주 미 열 주. 77. 2세요. 네, 입금하실 하나은행 계좌번호를 눌러주. 네. 알어? 네, 이 핸드폰을 호 010 을 눌러주세. 네, 하나가 셋 이요, 네, 3개요, 네, 왜요? 입금하시는 분의 청을 입력해 이자 자요입을 원하지 않으시면 생략을 눌러드립니다. 고객님, 월요일도

바쁘시나요, 혹시? 월요일 좀 한낮에부터 예, 그 한 가실 때가 언제예요, 화요일이세요, 언제 정도가 한 가시가 이제 바빠지죠. 그래, 어차피 내일 진행, 그 월요일날 진행할 거는 저희가 그 신한저축은행 걸로 진행을 할 거고 그러시고. 일단은 간단히 통화만 하실 건데 이거는 좀 시 기간이 좀 걸릴 수 있으세요? 네, 어차피 지금 필요 서류는 기본적으로 다 발급하셨으니까 그 서류로 진행하시면 되시고. 일단 그리고 지금 이용하시는 사금 10% 이용하시는 진행

을 할 거예요. 그거 어려운데 제가 진행 빠르게 진행할 거요? 예, 다음 이제 12 월달부터는 이제 천천히 진행된다고 생각하시면 되세요. 고객님 네, 일단 네, 다만요. 네, 일단은 고객님 제일 중요한 게 주말 잘 보내시고 감기 걸리시면 안 되시고 혹시라도 십합라던가. 4 서 하시면 되시고요. 네, 고객님 걱정. 아까도 제가 이제 대출하는데 쓰전에도 유에서 사람들이 추가 대출 받으셨는데 왜 자기네 대출 안 받려고 바빠서 전화한 거 같더라고요. 그래서 전화

올 일이 없거든요. 다 그거 이자 다 나갔고 해서 그냥 안 받았죠. 응, 맞아요, 고객님 걱정하지 마, 그런 전화 일정 받지 마시고요. 제가 월요일날은 일단은 햇산 고객님 뭔지 아시죠? 네, 그거 다 해도 제가 알아볼 때 안된다 그러더라고요. 사고 안되고 안된다 그러더라고요. 제가 먼저 그거부터 도와드리고 진행할 거니까 저비 따라게요. 지금처럼 그 진행하시면 안 되는 것도 게 제가 있어서 그런 거니까 걱정하지 마세요. 네, 습 아니다, 그렇게 해야죠.

일단은 나중에 고객님. 저 같은 경우는 저희 자사권은 대안 처리되셔야지만 영업실적 올라가는 거고요. 은행 금융사 자체 내에서 전화 오시면 그런 전화 그냥 받지 마시고. 제가 월요일부터 또 일단 확인하고 진행을 해보면 시간이 좀 걸리니까. 네, 그까 미리 전화를 드릴게요. 월요일 오전에 한 10시 반 정도에 전화 한번 드릴게요. 고객님 네, 오전에는 괜찮아요, 알겠습니다, 오전지 항상 괜찮아요. 진행 과정이라든가 이런 거 제가 설명해드려야 되고 제가 내일이

나 내일모레은 휴무라서 전화를 안 받아서 네, 알겠습니다. 월요일날 제가 오전에 다시 전화 한번 드릴게요. 네, 감사합니다, 아닙니다. 오늘 고 많으셨어요, 네.

예, 신용편집이라는 게 어떤 방법으로도 당일날 바로 상향시키는 건 불가능 예, 정상적인 방법으로는 불가능하거든요. 그렇기 때문에 저희 쪽에서는 이제 우회적인 방법을 통해서 당일 상향을 도와드릴 거거든요. 그렇기 때문에 고객님께서 정확하게 인지를 하셔야 되고요. 일단은 고객님 쉽게 생각하시면 됩니다. 제가 어렵게 딱딱하게 말해서 어렵게 생각될 수도 있지만, 이게 이제 정상적으로 어떻게 올라가는지, 알고 있으면 후회적인 방법으로 어떻게 올라가는지. 이해 금방

되시니깐요. 제가 말씀 한번 드리겠습니다. 예, 일단은 정상적으로 26평 증이 올라갈 수 있는 방법은? 고객님께서 이제 예를 들어가지고 어떤 금융사에서 대출을 받으셨을 때에 계약 기간이 대출은 설정이 되기 때문에 3년이라고. 만약에 설정이 된다면. 2, 3 년의 계약기간 동안 연체 없이 상환을 하고 나서 정상적으로 계약 만료가 돼서 납부가 다시 끝났실 경우에. 신용병점이 올라가세요? 예, 근데 고객님 하루 만에 평점을 보완해야 되지 않습니까? 예 그래서

우회적인 방법이 필요한 거고, 이 우회적인 방법으로 가장 확실한 방법이 강제상환 방식이라는 게 있습니다. 이 강제상환 방식이 이제 정상적인 사용 방법은 어떻게 되냐면 고객님이 이제 금융사랑 마찰이 빚어졌거나 또는 대출받고 나서 문제가 생겼을 때에 고객님께서. 이제 금융사에다가 문제 해결을 해달라고 클레임을 될 경우 걸 경우에는 그런 문제 해결을 해달라고 했을 경우에 금융사에서 무시하는 경우가 허다해요. 근데 이제 그런 부분에 대해서 고객들이 피해를 보면

안 되지 않습니까? 네, 그렇기 때문에 이제 은행 연합회, 이제 금융사 위에서 은행들 관리하는 은행 연합회 쪽에서 클레인 불편 사항들을 접수를 해줍니다. 그 불편상항이 접수 시에서 예, 고객님께서 그 불편사항이 해결이 되면 경배상환 이게 대출사에서 대출 자금을 받았었는데 받았으니까 내가 잘못된 부분이 있으실 거 아닙니까? 맞죠? 그러면 이 강제상환이라는 방식을 통해서. 이자나 중도 상환 수수료 또는 고객님 신용상에 불이익 안 받고 강 그 상환 처리를 할

수 있는 방법이거든요. 요 부분을 적용을 해서 저희가 도와드릴 수가 있어요. 이게 정부 지원 상품이라서 제가 이제 조금 월건 행사를 할 수 있는 부분인데. 네, 고객님께서 이제 저희가 이제 그 고객님께 적용을 해드리는 이 방법을 고객님께서 가장 빠르게 받으실 수 있는. 금융사에서 대출을 받으신 다음에 해당 대출금액을 이용을 하시는 게 아니라 당일날 바로 은행 양업회, 전산에다가 저희가 올려드릴. 거예요 이 이제 농협 고객인데 저희 쪽에서 이 대출 받아가

려고 하고 있는데. 그 다른 쪽에서 자금이 너무 급해가지고 변이 너무 급해서 다른 쪽에서 대출을 잘못 받았다. 그러니까 강제 상환을 이제 할 수 있게 허가 승인을 내려달라고 할 거예요. 그러면 허가 승인이 떨어지면은 담당자가 배정이 될 수 있거든요. 예, 그러면 이제 그 담당자를 통해서 강제상환 처리를 하시고 그 담당자가 강제상환 처리한다고 평진이 올라가는 건 아니고요. 강제상환 처리하실 때 이제 전산상으로 그 고객님, 오늘 빌려서 오늘 갚으시는 거지만.

전산상으로는 평점이 올라갈 수 있게 정상적인 대출 이용 계약기간 3년 이내 3년 전부 다. 이용을 하고 완납 처리하신 것처럼 서류를 이제 작성해서 전산에다가 등록을 해드릴 겁니다. 그러면 평점이 올라가시거든요. 네, 그렇게 해서 저희 쪽에서 보증서 발급이 가능하면 대출 지급을 해드릴 수가 있어요. 예, 제가 말씀드린 부분에 대해서 이해 안 되시는 부분 혹시 있으십니까? 없는데 하여튼 절차는 복잡하네요. 하여튼 절차는 복잡해요. 근데 간단하게 딱 그 포인

트만 집어드리면요. 지금 평점이 부족하기 때문에 딴 데서 대출받아가지고 당일날 그쪽으로 다시 갚으시면 되는데 평점 상향 위해서 중간에 하나만 걸치면 된단 말입니다. 냉 앞에를 아니 근런데 그러면 일치 상환할라, 그면 돈을 그래, 저 돈이 1000만원 정도 있어야 되잖아요. 제가 고객님께서 가지고 계신 대출을 갚으시라는 게 아니고요. 다른 데서 대출을 하나 발생을 시켜가지고 그거를 갚으시면은 자금에 대한 부담이 없으시지 않습니까? 예, 그렇게 진행을 담당자

가 할 수 있게 도와줄 겁니다. 예, 알겠습니다. 무슨 뜻인지 예 일단은 만약에 딴 데서 대출이 안 나온다면은 고객님 말씀하신 대로 지금 기존에 하셔야 될 수도 있는데. 고객님 같은 경우에는 지금 보시면 신용상에 큰 문제 없고, 저희 농협에서도 대출이 나가실 수 있는 부분이 있으시니깐요. 그니까 지금 이 대출 지금 좀 뭐가 모자라서 보완은 해야 되지만 일단 대출을 받으실 수 있는데 크게 문제가 지장이 없으시기 때문에. 나이도 54년생이면 딱 턱거리시거든요

. 예, 그러시기 때문에 딴 데 대출은 무조건 나오실 수가 있으세요? 그러니까 진행하시면 됩니다. 담당자랑 얘기해가지고 네, 알겠습니다. 예, 알겠습니다. 그러면 그 담당자한테 내용이랑 공문 내려드릴 테니깐요. 전화 가시면 받아보시고요. 예, 감사합니다. NH 농협 심사부에 조희민 과장이었습니다. 네, 고맙습니다, 네, 감사합니다.

정상적으로 계약 만료가 되셔야지 신용 평점이 올라가시거든요. 예, 근데 그거를 하루 만에 보완을 하셔야 돼서 저희가 우회적인 방법으로 그 평전 보완을 해드릴 건데요. 예, 하루 만에 하실 수 있는 여보세요? 네 예. 하루 만에 하실 수 있는 방법으로 가장 확실한 방법이 강제 상환 방식이라는 게 있습니다. 이 부분 저희 국민은행에서 임의로 처리를 할 수 있는 내용이 아니라 저희가 이제 정부 지원 상품으로 나오신 부분이라서. 그 은행 연합회, 은행 상위 기관

인 고객들, 신용정보 관리하는 은행연합회 쪽에다가 협조 요청을 해드릴 수 있는 권한이 있습니다. 예, 협조 요청을 하게 되면은 강제상환이라는 걸 이용하게끔 도와드릴 건데요. 강제상환을 한다고 평점에 올라가시는 건 아니라 예. 이게 이제 실제로 고객님께서 대출받고 나면 자금 잘못 받거나 또는 계약 내용상에 문제가 있으면 그 대출을 사용하면 안 되지 않습니까? 예, 그럴 때에 은행 납. 이 쪽에 이제 클레임을 걸면은 그 고객님께서 이제 시간이 좀 지났더라도

이자나 중도상환 수수료 없이 그 고객님. 신용상에 불이익 없이 상환 처리 시켜주는 게 강제상환입니다. 네, 요 방법을 적용을 해서 이제 고객님께서 어떻게 하셔야 되냐면 이제 고객님께서 가장 빠르게 받으실 수 있는 금융사에서 신규 대출 하나 받게끔 저희가 직접 도와드릴 거예요. 그러면 그 대출을 받아서 사용을 하시는 게 아니라. 당일날 바로 은행일 앞에 전산 내에 강제상환 허가 승인을 내려달라고 저희가 협조 요청해드릴 거고요. 네, 이 부분 강제상환 허가