text
stringlengths 228
3.35k
|
|---|
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong uy trình phân tích giải pháp và đưa quyết định
### Virtual Assistant answered: 1 SM: Chịu trách nhiệm xác định, theo dõi và xử lý các vấn đề cần phải sử dụng DAR.
2 PGĐ phụ trách: Phê duyệt kết quả thực hiện DAR
3 DT: Tham gia vào quá trình thực hiện DAR
|
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình nghiệm thu sản phẩm
qt.ttcntt.pm.02g
### Virtual Assistant answered: 1 SM (Scrum Master) Chịu trách nhiệm: - Lập và thống nhất kế hoạch nghiệm thu với các bên liên quan. - Đầu mối hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình nghiệm thu. - Phối hợp với các bên liên quan lập biên bản nghiệm thu và xin ký duyệt từ phía khách hàng
2. PO (Product Owner) Chịu trách nhiệm: - Phối hợp SM để thống nhất kế hoạch nghiệm thu. - Trực tiếp thực hiện hoặc là đầu mối nghiệm thu sản phẩm. - Cùng đội dự án (DT) thống nhất xác định các phản hồi là lỗi hay thay đổi yêu cầu. - Xác nhận đóng lỗi nghiệm thu. - Xem xét, phê duyệt biên bản bàn giao và biên bản nghiệm thu sản phẩm.
3. Development team (DT) Chịu trách nhiệm: - Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình nghiệm thu theo quy định hợp đồng hoặc được yêu cầu từ quản lý. - Thực hiện thu thập phản hồi và sửa lỗi nghiệm thu. - Cùng đội dự án (DT) thống nhất xác định các phản hồi là lỗi hay thay đổi yêu cầu. |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình review qt.ttcntt.pm.02h
### Virtual Assistant answered: 1 Scrum Master - Chịu trách nhiệm lập kế hoạch review - Đảm bảo việc review được thực hiện theo đúng kế hoạch. - Là người phê duyệt kết quả review.
2 Review leader Chịu trách nhiệm chính của hoạt động review. Bao gồm: - Chuẩn bị cho quá trình review (thời gian, địa điểm, checklist) và phân phối tài liệu cho nhân sự tham gia review (reviewer) - Thực hiện review - Báo cáo kết quả review và theo dõi các hành động cần thực hiện để kết thúc quá trình review. - Theo dõi đảm bảo các ý kiến, lỗi tìm ra được trong quá trình review được cập nhật đầy đủ.
3 Reviewer - Thực hiện review và ghi nhận kết quả |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình tích hợp sản phẩm
### Virtual Assistant answered: 1 Scrum Master - Điều hành, theo dõi các hoạt động trong quá trình tích hợp sản phẩm, điều chỉnh trong trường hợp cần thiết. - Review các output của quá trình tích hợp
2 Technical leader/ Dev leader - Thực hiện lên kế hoạch và tích hợp sản phẩm |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình lập trình
### Virtual Assistant answered: 1 Scrum master Chịu trách nhiệm: - Lập Kế hoạch dự án, kế hoạch quản lý cấu hình, kế hoạch Sprint - Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh
2 TL/Dev Leader Chịu trách nhiệm: - Lên kế hoạch build source code, kế hoạch tích hợp - Thực hiện lập trình - Review code - Quét Sonarqube
3 Developer Chịu trách nhiệm: - Thực hiện lập trình theo đúng thiết kế - Tiến hành review trong suốt quá trình phát triển, thường xuyên chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm dự án. - Viết unit test và đảm bảo chất lượng coverage theo yêu cầu - Phát triển scripts cho quá trình tự động triển khai CI/CD. |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình quản lý product backlog
### Virtual Assistant answered: 1 PO Đóng vai trò chính trong hoạt động quản lý Product backlog, cụ thể: - Xác định các bên liên quan đưa ra yêu cầu cho dự án. - Xác định danh sách và độ ưu tiên các item trong Product backlog. - Làm mịn Product backlog trong suốt quá trình triển khai dự án. - Nghiệm thu Product backlog.
2 SM - Quản lý yêu cầu, bao gồm quản lý Priority, Traceability, trạng thái, CR.
3 BA BA đóng vai trò hỗ trợ quá trình xây dựng, làm rõ và nghiệm thu yêu cầu. - Thực hiện khảo sát, thu thập đầy đủ yêu cầu từ các bên liên quan. - Đầu mối quản lý Q&A. - Thực hiện tài liệu PTYC
4 DT Chịu trách nhiệm: - Đánh giá về mặt kỹ thuật và phân tích tính khả thi của yêu cầu. Trong đó: Technical leader/Dev leader, Test leader có trách nhiệm phối hợp cùng BA trong việc xác định product backlog - Thực hiện yêu cầu - Liên tục làm rõ yêu cầu với PO khi có vấn đề chưa rõ trong yêu cầu. - Demo tính năng với KH, đảm bảo KH có đầy đủ thông tin để có thể nghiệm thu tính năng. |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án
### Virtual Assistant answered: 1 GĐ TT - Phê duyệt kế hoạch doanh thu, chi phí đối với dự án rank A, B. - Phê duyệt kế hoạch điều chỉnh nếu chênh lệch so với kế hoạch lần đầu tiên > =5%
2 GĐ BU - Phê duyệt kế hoạch doanh thu, chi phí đối với dự án rank C, D. - Phê duyệt kế hoạch điều chỉnh nếu chênh lệch so với kế hoạch lần đầu tiên <5% - Nhận các báo cáo hàng tháng của dự án - Báo cáo tình hình dự án cho GĐ TT khi được yêu cầu
3 PM - Nhận khoán doanh thu, chi phí của dự án - Xây dựng kế hoạch doanh thu và chi phí cho dự án - Báo cáo tình hình doanh thu, chi phí hàng tháng hay bất cứ khi nào được yêu cầu từ GĐ TT hay GĐ BU
4 P. QLCL - Review những thông tin trong kế hoạch doanh thu có đúng với các thông tin được cung cấp trong các thỏa thuận, hợp đồng với khách hàng và thông tin khoán hay không. - Review kế hoạch DT, CP theo đúng kế hoạch triển khai của dự án - Review Doanh thu theo khối lượng công việc dự kiến hoàn thành - Kiểm soát hoạt động triển khai dự án, thực hiện cảnh báo và báo cáo những vấn đề hay các rủi ro dự án gây ra ảnh hưởng tới kế hoạch doanh thu và chi phí
5 P. TC - Review kế hoạch doanh thu, chi phí dựa trên kiến thức chuyên môn về tài chính và thông tin khoán đã giao cho dự án - Kiểm soát các báo cáo về kế hoạch doanh thu, chi phí để phát hiện ra những sai sót liên quan đến chỉ số tài chính
3 Thực hiện và kiểm soát Kế hoạch chi phí và doanh thu được xây dựng. Các thông tin thực tế được ghi nhận so với kế hoạch trong suốt dự án
4 Tổng kết dự án Các thông tin thực tế được ghi nhận so với kế hoạch trong suốt dự án Tổng kết doanh thu được ghi nhận và chi phí đã sử dụng. Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án
6 P. NS - Review chi phí về lương và các thông tin nhân sự đã cũng cấp cho dự án lên kế hoạch. - Kiểm soát thông tin về chi phí lương, thông tin nhân sự trong dự triển khai dự án - Đánh giá chất lượng nhân sự và hiệu quả nguồn lực |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy định các bước thực hiện mô hình dự án dạng odc/ osdc tại tt dv cntt.
### Virtual Assistant answered: 1 GĐ TT - Phê duyệt Bảng báo giá nếu không nằm trong định mức lợi nhuận. - Chịu trách nhiệm ra quyết định trong trường hợp vấn đề không thể xử lý được ở mức GĐ BU.
2 GĐ BU - Phê duyệt Kết quả đánh giá tiềm năng, cơ hội. - Phê duyệt Báo giá khi báo giá đảm bảo định mức lợi nhuận. - Chịu trách nhiệm ra quyết định trong trường hợp vấn đề không thể xử lý được ở mức BU.
3 AM - Tiếp nhận thông tin, thu thập yêu cầu từ khách hàng. - Đánh giá tiềm năng cơ hội - Lập bảng báo giá - Gửi bảng báo giá - Hoàn thiện ký hợp đồng khung: SLA, Quotation…
4 P.NV - Phối hợp với AM ký hợp đồng khung
5 P.TC - Review giải trình chi phí, báo giá. - Theo dõi chi phí dự án
6 P.NS - Review giải trình chi phí, báo g |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình pre-sale cho dự án package
### Virtual Assistant answered: 1 GĐ - Phê duyệt giải trình chi phí và báo giá - Chịu trách nhiệm ra quyết định trong trường hợp vấn đề không thể xử lý được ở mức GĐ BU.
2 GĐ BU - Chỉ định PM và SA cho dự án - Phê duyệt kế hoạch Pre-sale - Kiểm soát quá trình và chi phí của giai đoạn Pre-sale - Review giải trình chi phí và báo giá - Review thủ tục ký hợp đồng. - Chịu trách nhiệm ra quyết định trong trường hợp vấn đề không thể xử lý được ở mức dự án
3 PM - Lên kế hoạch Pre-sale - Gửi yêu cầu tạo mã dự án trên Jira - Phân tích yêu cầu khách hàng - Xây dựng ULNL - Lập giải trình chi phí và báo giá - Thực hiện và kiểm soát kế hoạch Pre-sale
2 Xây dựng giải pháp, ULNL, GTCP (Giải trình chi phí), bảng báo giá - PM và SA, QA được chỉ định - Đánh giá tiềm năng cơ hội được phê duyệt - Phân tích về nhu cầu của khách hàng - Xây dựng ULNL <Refer quy trình xây dựng, thẩm định và phê duyệt ULNL> - Lập giải trình chi phí - Lập bảng báo giá - Giải pháp được khách hàng phê duyệt - ULNL được phê duyệt - Bảng báo giá được GĐ TT phê duyệt. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt.
3 Báo giá, thương thảo hợp đồng - Giải pháp được khách hàng phê duyệt - ULNL được phê duyệt - Bảng báo giá được GĐ TT phê duyệt. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt. - Báo giá được thống nhất và ký duyệt bởi khách hàng và GĐ TT. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt. - Thủ tục ký kết hợp đồng <Refer quy trình quản lý hợp đồnng>
4 SA - Phân tích yêu cầu khách hàng - Xây dựng giải pháp cho dự án
5 AM - Tìm kiếm cơ hội - Xây dựng đánh giá tiềm năng cơ hội - Cùng PM lập giải trình chi phí và báo giá - Gửi báo giá cho khách hàng - Thương thảo hợp đồng - Chuẩn bị các thủ tục ký kết hợp đồng
6 P.NV - Chuẩn bị các thủ tục ký kết hợp đồng - Review giải trình chi phí
7 P.QA - Kiểm soát tiến độ và tuân thủ quy trình Pre-sale
8 P.NS - Cung cấp thông tin về nhân sự và tiền lương để giải trình chi phí, review giải trình chi phí xác nhận thông tin liên quan đến nhân sự và tiền lương là chính xác - Đánh giá nhân sự trong dự án
9 P.TC - Tài chính ghi nhận mọi chi phí pre-sale của các dự án để theo dõi và báo cáo hàng quý về tỷ lệ số lượng dự án và chi phí đã sử dụng khi Pre-sale thành công/thất bại/chưa được hạch toán của từng BU - Review giải trình chí phí và báo giá về các chỉ số tài chính
10 P.KH -Theo dõi các dự án Presale để báo cáo BGĐ |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình đo lường và phân tích dữ liệu
### Virtual Assistant answered: 1 SM Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, thực thiện thu thập, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả đo lường và phân tích dữ liệu lên BUL.
2 BUL Xem xét, phê duyệt báo cáo từ SM |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình ban hành và kiểm soát tài liệu
### Virtual Assistant answered: 1 P. QLCL Thực hiện các công việc liên quan đến ban hành, hủy bỏ và quản lý tài liệu quy trình
2 ĐVCM Đưa ra đề xuất, phối hợp soạn thảo các tài liệu quy trình
3 BGĐ Xem xét và phê duyệt tài liệu quy trình |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình kiểm thử
### Virtual Assistant answered: 1 PO - Làm rõ và giải đáp các thắc mắc về yêu cầu sản phẩm.
2 SM - Theo dõi, kiểm soát dự án và chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả của dự án. - Xem xét, phê duyệt kế hoạch, báo cáo kiểm thử.
3 Technical Leader - Chịu trách nhiệm chính về kỹ thuật trong dự án - Tham gia review báo cáo kiểm thử cùng SM.
4 Test Leader - Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kiểm thử trong dự án. - Lập kế hoạch kiểm thử. - Thực hiện kiểm thử. - Review và phê duyệt kịch bản kiểm thử. - Lập báo cáo kiểm thử. - Báo cáo cho các cấp quản lý.
5 Tester - Viết kịch bản kiểm thử. - Thực hiện kiểm thử. - Xác nhận kết quả sửa lỗi từ nhân viên phát triển - Báo cáo kiểm thử chức năng cho Test Leader.
6 BA - Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về tài liệu PTYC |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình thiết kế phần mềm
### Virtual Assistant answered: 1 SM Chịu trách nhiệm theo dõi và kiểm soát hoạt động thiết kế theo kế hoạch.
2 Technical leader/Dev leader Chịu trách nhiệm thực hiện thiết kế tổng thể và thiết kế chi tiết phần mềm.
3 Trưởng phòng Công nghệ Phê duyệt thiết kế tổng thể mức nội bộ TT DV CNTT
4 SA/ Test leader/ Test Manager Tham gia đánh giá thiết kế tổng thể mức nội bộ TT DV CNTT
5 PO Review và phê duyệt thiết kế tổng thể |
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions.
### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong uy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t&m
### Virtual Assistant answered: 1 GĐ TT: - Phê duyệt giải trình chi phí và báo giá - Phê duyệt kế hoạch dự án, ULNL theo phân cấp dự án (rank A, B) - Chịu trách nhiệm ra quyết định trong trường hợp vấn đề không thể xử lý được ở mức GĐ BU.
2 GĐ BU: Chịu trách nhiệm: - Chỉ định PM cho dự án - Phê duyệt kế hoạch Pre-sale - Kiểm soát quá trình và chi phí của dự án - Review giải trình chi phí và báo giá - Cấp nhân sự đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu dự án. - Phê duyệt Kế hoạch dự án, ULNL theo phân cấp dự án (rank C, D). - Giải quyết các vấn đề phát sinh ở mức dự án không thể xử lý được.
3 Khách hàng: - Gửi phiếu yêu cầu - Phối hợp với dự án làm rõ yêu cầu trong suốt quá trình phát triển. - Phê duyệt ULNL - Ký biên bản nghiệm thu - Chấp nhận hoặc từ chối kết quả công việc của Development Team.
4 AM: - Tìm kiếm cơ hội - Xây dựng đánh giá tiềm năng cơ hội - Cùng PM lập giải trình chi phí và báo giá - Gửi báo giá cho khách hàng - Thương thảo hợp đồng - Chuẩn bị các thủ tục ký kết hợp đồng
5 PM: - Phương án dự thầu (nếu cần) - Xây dựng ULNL cho phiếu yêu cầu - Là người chịu trách nhiệm chính trong hoạt động quản lý dự án về tiến độ, chất lượng, nhân sự. - Huấn luyện thành viên cách tổ chức và vận hành theo quy trình - Giải quyết các vấn đề gây cản trở trong quá trình thực hiện dự án. - Tạo điều kiện cho sự hợp tác của các bên liên quan khi được yêu cầu hoặc trong trường hợp cần thiết. - Đánh giá kết quả công việc của các thành viên.
6 BA - Trao đổi làm rõ các yêu cầu với khách hàng - Chịu trách nhiệm thực hiện tài liệu PTYC.
7 Technical Leader/ Dev leader: Chịu trách nhiệm chính về kỹ thuật trong dự án - Thực hiện các thiết kế kỹ thuật: TKTT, TK CSDL, TKCT - Hỗ trợ thành viên dự án trong quá trình thực hiện - Review kết quả (giai đoạn lập trình) của thành viên dự án
8 Test leader: Chịu trách nhiệm chính về hoạt động kiểm thử trong dự án: - Lập Test Plan - Review testcase và hỗ trợ thành viên trong quá trình thực hiện. - Tổng hợp Test report
9 DT: - Trực tiếp tham gia xây dựng sản phẩm
10 QA: - Kiểm soát quy trình và các hoạt động đảm bảo chất lượng trong dự án - Lấy Khảo sát độ hài lòng của Khách hàng sau khi kết thúc dự án.
11 TC: - Kiểm soát kế hoạch doanh thu, chi phí
12 NS: - Kiểm soát chi phí nhân công - Kiểm soát nguồn lực dự án - Nhận kết quả đánh giá nhân sự
13 NV: - Chịu trách nhiệm về thủ tục giấy tờ về hợp đồng và nghiệm thu - Quản lý về hợp đồng - Kiểm soát quy trình thầu (nếu có)
14 KH: - Tổng hợp thông tin và báo cáo |