Datasets:
Hung2003vn
/
dataset_quy_trinh_04

Dataset card Viewer Files Community
1
text
stringlengths
228
3.35k
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Thu thập yêu cầu khách hàng trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Gặp và trao đổi với khách hàng về các thông tin như: + Nhu cầu + Mong đợi + Ngân sách + Timeline, ...
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đánh giá tiềm năng cơ hội trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: AM Thực hiện đánh giá tiềm năng cơ hội, nhìn nhận các thông tin tổng quan để đưa ra đánh giá cơ hội: + Thông tin khách hàng + Mô hình sale + Budget + Đại diện khách hàng + Nhu cầu cụ thể + Domain + Công nghệ sử dụng + Timeline dự kiến + Đánh giá cơ hội,… Chi tiết tham khảo biểu mẫu: Đánh giá tiềm năng cơ hội.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt Đánh giá tiềm năng, cơ hội trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Sau khi hoàn thành đánh giá tiềm năng cơ hội, AM trình GĐ BU phê duyệt: + GĐ BU phê duyệt: thì tiến hành các bước tiếp theo. + GĐ BU từ chối phê duyệt: thì gửi thư cảm ơn tới khách hàng và kết thúc quy trình.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Lập giải trình chi phí và báo giá trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: - AM lập giải trình chi phí và bảng báo giá theo các tiêu chí đảm bảo định mức lợi nhuận. - Sau đó gửi giải trình chi phí và báo giá tới phòng P.NS, P.TC, P.NV để review. Chi tiết tham khảo: Biểu mẫu: Giải trình chi phí Biểu mẫu:Bảng báo giá
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Review giải trình chi phí và báo giá trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: P.NS, P.TC, P.NV tiến hành review trong 01 (một) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu từ AM: + Nếu các phòng ban không có ý kiến: AM tiến hành trình GĐ BU phê duyệt. + Nếu các phòng ban có ý kiến: AM thống nhất lại với các bên và tiến hành chỉnh sửa (nếu cần).
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt mức 1 trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: GĐ BU xem xét định mức lợi nhuận: + Nếu đảm bảo định mức lợi nhuận: GĐ BU phê duyệt và tiếp tục thực hiện tiếp Bước 8 Gửi báo giá và thương thảo với khách hàng + Nếu không đảm bảo định mức lợi nhuận cần trình lên cấp GĐ TT phê duyệt.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt mức 2 trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: GĐ TT xem xét định mức lợi nhuận: + Nếu GĐ TT phê duyệt: thực hiện Bước 8. + Nếu GĐ TT từ chối phê duyệt: AM thống nhất lại với các bên liên quan, tiến hành chỉnh sửa lại giải trình chi phí và báo giá.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Gửi báo giá và thương thảo với khách hàng trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Sau khi bảng báo giá được duyệt, AM gửi báo giá và tiến hành thương thảo giá với khách hàng: + Nếu Khách hàng đồng ý: báo giá đảm bảo lợi nhuận thì tiếp tục thực hiện Bước 12 Ký hợp đồng khung. + Nếu báo giá thương thảo với KH không đạt tỷ suất lợi nhuận theo quy định: lập giải trình chi phí và báo giá mới.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Lập giải trình chi phí và báo giá mới trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: AM lập giải trình chi phí và báo giá mới, gửi P.NS, P.TC, P.NV và GĐ BU review.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Review giải trình chi phí và báo giá mới trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: P.NS, P.TC, P.NV và GĐ BU tiến hành review trong 01 (một) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu từ AM: + Nếu các phòng ban không có ý kiến: AM tiến hành trình GĐ TT phê duyệt. + Nếu các phòng ban có ý kiến: AM thống nhất lại với các bên và tiến hành chỉnh sửa (nếu cần).
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt giải trình chi phí và báo giá mới trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: GĐ TT xem xét định mức lợi nhuận: + Nếu GĐ TT phê duyệt: thực hiện bước Ký hợp đồng khung + Nếu GĐ TT từ chối phê duyệt: gửi thư cảm ơn tới Khách hàng và kết thúc quy trình.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Ký hợp đồng khung trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Tham chiếu quy trình Phối hợp thực hiện hợp đồng.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Chỉ định PM trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Sau khi ký kết hợp đồng khung, GĐ BU tiến hành chỉ định PM cho dự án.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Theo dõi chi phí giai đoạn Pre-sale trong giai đoạn pre scale quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: P.TC ghi nhận mọi chi phí giai đoạn Pre-sale, để theo dõi và báo cáo hàng quý: về số lượng dự án và chi phí đã sử dụng khi Pre-sale thành công/thất bại/chưa được hạch toán của từng BU.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Yêu cầu mở mã dự án trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: PM thực hiện gửi yêu cầu mở mã dự án sang cho P.QLCL, bao gồm các thông tin sau: + Tên dự án, khách hàng + Rank (tham khảo tài liệu Hướng dẫn phân loại dự án) + Ngày bắt đầu – Ngày kết thúc + PM dự án + Loại hình dự án + Giải trình chi phí + Thông tin hợp đồng.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tạo mã dự án trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: P.QLCL mở mã dự án trên Jira và thông báo lại mã dự án cho PM, GĐ BU, P.KHTH, P.NS, P.TC, P.KTCN.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tiếp nhận yêu cầu/JD trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: AM Tiếp nhận các yêu cầu và từ khách hàng, gồm: + Role + Số lượng nhân sự + Level nhân sự + Yêu cầu kỹ năng + Thời gian triển khai + Ngân sách + Mức độ ưu tiên,… Tham khảo Biểu mẫu Phiếu yêu cầu nhân sự
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đánh giá Yêu cầu trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: PM đánh giá khả năng đáp ứng yêu cầu nhân sự: + Nếu có tiềm năng: phê duyệt yêu cầu và thực hiện các bước tiếp theo. + Nếu không tiềm năng: gửi thư cảm ơn khách hàng và kết thúc quy trình PM phản hồi kết quả đánh giá cho Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được phiếu yêu cầu.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Lập kế hoạch dự án và chuẩn bị CV ứng viên trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: - PM tiến hành lập kế hoạch dự án: + Kế hoạch quản lý DT, CP, LN, EE + Kế hoạch load nhân sự + Kế hoạch quản lý rủi ro, vấn đề phát sinh + Các nguyên tắc làm việc trong dự án - Đồng thời PM xin GĐ BU cấp nhân sự và chuẩn bị sẵn sàng CV ứng viên đáp ứng theo các tiêu chí của khách hàng. Có thể làm việc với P.NS để xin cấp người nếu nội bộ BU không đáp ứng đủ. - PM cần hoàn thành kế hoạch và chuẩn bị CV sẵn sàng trong 07 ngày làm việc kể từ khi xác nhận triển khai với Khách hàng.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Gửi CV & chuẩn bị phỏng vấn thử trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: - PM gửi CV ứng viên tới khách hàng và yêu cầu Khách hàng xác nhận lịch phỏng vấn chậm nhất 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được CV ứng viên. - Đồng thời Chuẩn bị phỏng vấn thử cho nhân sự trước khi diễn ra buổi phỏng vấn với khách hàng: + AM thu thập thông tin, bao gồm hội đồng phỏng vấn, bộ câu hỏi (nếu có), phạm vi kiến thức cần cho vị trí… + Thực hiện phỏng vấn thử, đưa ra các nhận xét, điểm cần điều chỉnh của ứng cử viên cho buổi phỏng vấn thật.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phỏng vấn trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: - Khách hàng thực hiện phỏng vấn theo lịch phỏng vấn để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm, động lực của ứng viên và lựa chọn nhân sự phù hợp. - Trả kết quả phỏng vấn chậm nhất 03 ngày làm việc sau khi kết thúc buổi phỏng vấn. + Ứng viên đạt: thực hiện load nhân sự vào dự án muộn nhất 05 ngày làm việc sau khi có kết quả phỏng vấn đạt. + Ứng viên không đạt: Chuẩn bị CV ứng viên khác thay thế.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Load nhân sự trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Thông báo thành lập dự án đến các bên liên quan P.NS, P.TC, P.QLCL, GĐ BU, PGĐ phụ trách BU, GĐ TT và tiến hành load nhân sự. Gồm các thông tin: + Tên dự án, khách hàng + Rank dự án (tham khảo Hướng dẫn phân loại dự án) + Ngày bắt đầu – Ngày kết thúc + PM dự án + Danh sách nhân sự và tiến độ load nhân sự,…
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Triển khai thực hiện trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Trong quá trình thực hiện, PM làm báo cáo tháng nhằm kiểm soát và đảm bảo chất lượng, tiến độ và chi phí dự án: Theo dõi và báo cáo chi phí, sản lượng, doanh thu ghi nhận, doanh thu xuất hóa đơn. Tham khảo biểu mẫu Kế hoạch doanh thu chi phí sản lượng. Báo cáo tiến độ load nhân sự (RA). Báo cáo mức độ tuân thủ quy trình (PCV) Báo cáo hiệu quả sản xuất (EE) Báo cáo mức độ hài lòng của Khách hàng (CSS): đánh giá định kỳ 3 tháng/lần, đối với những dự án từ 3 tháng trở xuống đánh giá cuối dự án. Tham khảo: Biểu mẫu khảo sát độ hài lòng khách hàng Báo cáo Tỷ lệ release nhân sự (Release Rate), tỷ lệ nghỉ việc (Turnover Rate). PM đánh giá mức độ hài lòng của nhân sự (ESS) định kỳ 3 tháng/lần, đối với những dự án từ 3 tháng trở xuống đánh giá cuối dự án. Mục đích sớm phát hiện và giảm thiểu tỷ lệ release, nghỉ việc của nhân sự. Tham khảo: Biểu mẫu Đánh giá kết quả công việc thành viên trong dự án Báo cáo những rủi ro, vấn đề phát sinh của dự án. Báo cáo tháng được gửi tới GĐ BU gửi trước ngày mùng 3 tháng N cho báo cáo tháng N-1. Nếu phát sinh yêu cầu OT, cần có xác nhận từ Khách hàng qua văn bản/email về việc yêu cầu OT và có trả tiền. PM tiến hành lập kế hoạch OT theo yêu cầu, trình ký kế hoạch OT tuần m (nếu có) vào Thứ 6 tuần m-1 qua P.NS, P.KHTH, Phụ trách BU, PGĐ và trình Giám đốc VSS phê duyệt. Tham chiếu: Tờ trình số 2087/TTr-VSS ngày 22/07/2022 Vv thanh toán tiền lương làm thêm giờ cho CBNV các dự án thuộc Trung tâm Dịch vụ CNTT. Lưu ý: cần đàm phán và làm rõ với Khách hàng về mức chi trả OT để đảm bảo mức lợi nhuận của dự án.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Nghiệm thu trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Khách hàng thực hiện nghiệm thu hàng tháng với PM dựa và các thông tin: role, level và thời gian tham gia dự án,… Trong quá trình nghiệm thu, PM có trách nhiệm theo dõi và hỗ trợ Khách hàng để đảm bảo tiến độ nghiệm thu theo đúng kế hoạch.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đánh giá nhân sự và cải tiến trong giai đoạn triển khai quy trình kinh doan sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: Thực hiện đánh giá chất lượng và năng suất của các thành viên trong Dự án. Chi tiết tham khảo Biểu mẫu Đánh giá kết quả công việc thành viên trong dự án. Thực hiện đàm phán với khách hàng để review tăng level cho nhân sự nếu đủ điều kiện. Đánh giá điểm làm được, chưa làm tốt, phân tích các chỉ số đo lường của dự án hiện tại. Đưa ra hành động cải tiến cho các yêu cầu tiếp theo. Các hành động cải tiến cần được làm rõ người thực hiện, thời gian thực hiện và quản lý trên công cụ Jira để theo dõi định kỳ.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Báo cáo tổng kết dự án trong giai đoạn đóng dự án quy trình kinh doanh sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: PM tổ chức họp dự án. Thành phần tham gia gồm các thành viên dự án của dự án, GĐ BU, P.QLCL và P.TC, P.KHTH, P.NS (nếu cần). Nội dung cuộc họp: Đánh giá KPI toàn bộ dự án Các điểm cần cải thiện Các bài học kinh nghiệm Báo cáo tổng kết dự án cần gửi tới Ban Giám đốc, GĐ BU, P.QLCL P.TC, P.KHTH, P.NS nắm thông tin. Tham khảo tài liệu Biểu mẫu Báo cáo tổng kết dự án
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Bàn giao tài sản dự án trong giai đoạn đóng dự án quy trình kinh doanh sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: PM kiểm tra kiểm tra tài liệu dự án, đảm bảo được cập nhật đúng version. P.QLCL thực hiện kiểm tài liệu và đưa lên công cụ lưu trữ theo quy định. Giải phóng nguồn lực dự án: PM thông báo trả lại nguồn lực dự án cho BU chuyên quản theo kế hoạch nguồn lực.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đóng dự án trong giai đoạn đóng dự án quy trình kinh doanh sản xuất dạng dự án odc và osdc ### Virtual Assistant answered: PM gửi yêu cầu cắt quyền truy cập vào công cụ quản lý sản xuất P.KTCN cắt quyền truy cập của thành viên dự án trên SVN. P.QLCL thực hiện cắt quyền truy cập và đóng dự án trên Jira.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Nhận khoán dự án trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: < Refer quy trình khoán>
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Xây dựng kế hoạch doanh thu, chi phí trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM lên kế hoạch chi tiết trong việc sử dụng chi phí và kế hoạch lên doanh thu theo tháng, việc lên kế hoạch cần thực hiện trong vòng 1 tuần đối với dự án C,D và 2 tuần đối với dự án A, B kể từ khi nhận được thông tin khoán dự án. Nếu PM không hoàn thành và không có giải trình hợp lý được phê duyệt từ GĐ TT, PM và GĐ BU sẽ chịu Ki D kể từ tháng phát sinh chậm cho tới tháng Kế hoạch được phê duyệt. Chi phí dự án: Được cấu thành từ: Chi phí lương nhân sự + Chi phí outsource + Chi phí sản xuất chung ( chỗ ngồi,...) (Chi phí dự án được tính từ thời điểm sale và Presale cho tới khi đóng dự án) Chi phí lương: Dựa vào kế hoạch nguồn lực đã xây dựng. PM yêu cầu phòng nhân sự cung cấp thông tin về chi phí lương Chi phí outsource = Nỗ lực cần sử dụng vendor* đơn giá đã thống nhất trong hợp đồng với vendor. Dựa vào kế hoạch sử dụng outsource và đơn giá với vendor để có thể ước lượng được chi phí outsource cho dự án Chi phí sản xuất chung: Gửi yêu cầu thông tin từ phòng tài chính Doanh thu: Doanh thu được chia thành 3 loại doanh thu Doanh thu tạm tính: Được chấp nhận khi có biên bản demo với khách hàng, doanh thu được tính là khối lượng khách hàng ghi nhận (MM) nhân với đơn giá trong hợp đồng. Doanh thu ghi nhận: Được chấp nhận khi có biên bản nghiệm thu UAT (đối với Agile/ Scrum), BBNT Giai đoạn (đối với Waterfall/ Hybrid), BB Xác nhận Khối lượng công việc (đối với ODC/ OSDC). Doanh thu được tính là khối lượng khách hàng ghi nhận (MM) nhân với đơn giá trong hợp đồng. Doanh thu xuất hóa đơn: Được chấp nhận khi khách hàng xuất hóa đơn. Nguồn lực: Kế hoạch load nhân sự vào từng giai đoạn của dự án (Đối với dự án ODC thì có 2 loại doanh thu ghi nhận và doanh thu xuất hóa đơn theo tháng) Chi tiết tham khảo: Biểu mẫu kế hoạch doanh thu chi phí
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Review kế hoạch doanh thu, chi phí trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM gửi kế hoạch qua email cho phòng Tài chính, Nhân sự và Quản lý Chất lượng. Các phòng thực hiện xem xét trong vòng 2 ngày kể từ ngày kế hoạch được gửi đến, dựa theo chuyên môn và thông tin đã cung cấp cho dự án để đánh giá tính đúng đắn của các thông tin trong bản kế hoạch. Các phòng gửi kết quả review cho PM. PM xác nhận và cập nhật lại kế hoạch theo ý kiến phòng ban. Việc review kế hoạch và cập nhật kế hoạch có thể được thực hiện nhiều lần nhưng không được vượt quá 5 ngày làm việc kể từ ngày PM gửi kế hoạch Doanh thu, chi phí cho các phòng ban review
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt kế hoạch trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Bản kế hoạch sau khi đã được các phòng ban (P.TC, P.NS, P.QLCL) review thì PM gửi lên cấp trên phê duyệt: GĐ TT: Phê duyệt kế hoạch đối với dự án rank A, B GĐ BU: Phê duyệt kế hoạch đối với dự án rank C, D Nếu được Giám đốc phê duyệt thì bản kế hoạch được áp dụng cho dự án làm căn cứ thực hiện. Nếu Giám đốc từ chối phê duyệt kế hoạch thì PM phải quay lại từ bước 2 lập kế hoạch.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Thực hiện và báo cáo trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM triển khai dự án và ghi nhận lại các chỉ số doanh thu và chi phí thực tế. Thực hiện báo cáo hàng tháng hoặc khi nhận được yêu cầu từ GĐ BU/ GĐ TT. Báo cáo sẽ được gửi cho các phòng NS,TC, QA để review trước cuộc họp ít nhất 1 ngày làm việc. Trong trường hợp thực hiện so với kế hoạch có sự chênh lệch: chuyển đến bước 7 đề xuất phương án điều chỉnh Chi tiết tham khảo: Biểu mẫu báo cáo theo dõi doanh thu, chi phí
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Kiểm soát kế hoạch trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Khi PM báo cáo các số liệu của dự án, các phòng (P.TC, P.NS, P.QLCL) thực hiện xem xét tính đúng đắn của các thông tin liên quan đến chuyên môn và nghiệp vụ của phòng ban mình. Nếu phát hiện ra sai sót cần thống nhất với PM chỉnh sửa báo cáo.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đề xuất phương án điều chỉnh trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Trong trường hợp thực hiện so với kế có sự chênh lệch: Nếu độ chênh lệch là <5% thì: PM thực hiện phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án điều chỉnh và gửi GĐ BU phê duyệt Nếu độ chênh lệch là > hoặc = 5% thì: PM phối hợp với các phòng P.TC, P.NS, P.QLCL phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp gửi GĐ TT phê duyệt (Nếu dự án điều chỉnh nhiều hơn 1 lần, phải có bảng phụ lục theo dõi chênh lệch so với kế hoạch lần đầu tiên)
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt phương án điều chỉnh trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM gửi đề xuất phương án điều chỉnh tới GĐ TT/GĐ BU: Nếu độ chênh lệch <5% thì: GĐ BU phê duyệt Nếu độ chênh lệch > hoặc = 5% thì: GĐ TT phê duyệt
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Điều chỉnh kế hoạch trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Thực hiện điều chỉnh kế hoạch trong vòng 2 ngày kể từ khi phương án điều chỉnh được phê duyệt
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Cập nhật kế hoạch mới trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM gửi thông báo kế hoạch áp dụng mới tới các phòng ban có liên quan
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tổng kết dự án trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: PM đặt lịch họp tổng kết. PM dự án cùng các phòng (P.TC, P.NS, P.QLCL) chuẩn bị kết quả doanh thu, chi phí của dự án báo cáo BGĐ GĐ TT ghi nhận các kết quả dự án đã đạt được
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tiếp nhận thông tin khách hàng trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Gặp và trao đổi với khách hàng về các thông tin như: nhu cầu, mong đợi, ngân sách, timeline,...
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Đánh giá tiềm năng cơ hội trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Thực hiện việc đánh giá tiềm năng cơ hội, nhìn nhận các thông tin tổng quan để đưa ra đánh giá cơ hội: Thông tin khách hàng Mô hình Budget Đại diện khách hàng Nhu cầu cụ thể Domain Công nghệ sử dụng Timeline dự kiến Đánh giá cơ hội Tham khảo biểu mẫu: Đánh giá tiềm năng cơ hội.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt đánh giá tiềm năng cơ hội trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Sau khi hoàn thành biểu mẫu đánh giá tiềm năng cơ hội, AM trình GĐ BU phê duyệt GĐ BU phê duyệt: tiến hành các bước tiếp theo của Pre-sale. GĐ BU không phê duyệt: kết thúc quy trình.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Thông báo về tiềm năng cơ hội trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Sau khi đánh giá tiềm năng cơ hội được phê duyệt, AM gửi email thông tin cho P.QA, P.TC, P.NS, P.KH, P.NV. P. QA sẽ chỉ định ra QA dự án P.TC, P.NS, P.KH, P.NV nắm bắt các dự án chuẩn bị Pre-sale để theo dõi.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Chỉ định PM trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: GĐ BU xem xét nguồn lực và năng lực của đội ngũ PM. Chỉ định PM cho dự án
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Lập giải trình chi phí và báo giá trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: AM và PM lập giải trình chi phí và bảng báo giá theo tiêu chí đảm bảo mức lợi nhuận, AM tiến hành gửi GĐ BU và P.NS, P.TC, P.NV review: Nếu GĐ BU và các phòng ban kể trên không có góp ý gì thêm thì AM gửi lên GĐ TT phê duyệt Nếu GĐ BU và các phòng ban kể trên có góp ý: AM và PM thống nhất lại với các bên và tiến hành chỉnh sửa (nếu cần) Chi tiết tham khảo: Biểu mẫu: Giải trình chi phí Biểu mẫu:Bảng báo giá
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phê duyệt giải trình chi phí và báo giá trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Sau khi GĐ BU và các phòng ban review, AM trình GĐ TT phê duyệt GĐ TT phê duyệt: Gửi báo giá cho khách hàng GĐ TT không phê duyệt: Chỉnh sửa giải trình chi phí và báo giá (quay lại bước 6)
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tham dự thầu hoặc Gửi báo giá và thương thảo giá với khách hàng trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Nếu tham dự thầu thì triển khai làm phương án dự thầu Tham khảo: Quy trình kiểm soát giảm thiểu rủi ro khi lập và chuẩn bị bộ hồ sơ dự thầu/hồ sơ đề xuất Trúng thầu: Tiến hành ký hợp đồng khung với khách hàng, hạch toán chi phí làm phương án thầu vào chi phí của dự án. Không trúng thầu: Tiến hành ghi nhận chi phí cho việc làm phương án thầu vào chi phí của BU. Nếu dự án không cần dự thầu thì AM gửi báo giá và tiến hành thương thảo giá với khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý mức giá đảm bảo được lợi nhuận: ký hợp đồng khung với khách hàng . Nếu báo giá thương thảo với KH không đạt tỉ suất lợi nhuận theo quy định: thực hiện bước 9.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Lập giải trình và chi phí báo giá mới trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Nếu báo giá thương thảo với KH không đạt tỉ suất lợi nhuận theo quy định thì: AM và PM lập giải trình chi phí và báo giá mới, gửi P.NS, P.TC, P.NV và GĐ BU review. Xin phê duyệt bởi GĐ TT: Nếu GĐ TT phê duyệt: tiến hành các thủ tục ký hợp đồng. Nếu GĐ TT từ chối phê duyệt: kết thúc quy trình
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Thủ tục ký hợp đồng trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Tham khảo: Quy trình phối hợp thực hiện hợp đồng
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Theo dõi chi phí Sale trong quy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t& m ### Virtual Assistant answered: Tài chính ghi nhận mọi chi phí trong quá trình sale và Pre-sale để báo cáo hàng quý
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình quản lý cấu hình ### Virtual Assistant answered: Quy định các hoạt động quản lý cấu hình cần thực hiện trong dự án, nhằm thiết lập và duy trì tính toàn vẹn của các sản phẩm bằng cách nhận dạng cấu hình, kiểm soát cấu hình, quản lý trạng thái và đánh giá cấu hình
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình quản lý rủi ro và cơ hội ### Virtual Assistant answered: - Chuẩn hóa hoạt động lập kế hoạch quản lý rủi ro và cơ hội. - Chuẩn hóa các hành động nhằm giám sát, quản lý để giảm thiểu mức độ tác động của rủi ro hoặc tăng cường ảnh hưởng tích cực của cơ hội.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình phân tích nguyên nhân và xác định giải pháp ### Virtual Assistant answered: Quy trình nhằm nhận diện nguyên nhân gốc rễ của lỗi hoặc vấn đề trong dự án, và đưa ra hành động khắc phục, hành động phòng ngừa để tránh lặp lại trường hợp tương tự
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong uy trình phân tích giải pháp và đưa quyết định ### Virtual Assistant answered: Hướng dẫn các bước để phân tích các giải pháp khả thi bằng việc đánh giá các lựa chọn dựa trên các tiêu chí đã được thiết lập. Từ đó đảm bảo việc ra quyết định được thực hiện một cách khách quan và hợp lý.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình nghiệm thu sản phẩm qt.ttcntt.pm.02g ### Virtual Assistant answered: Hướng dẫn cho các dự án chuẩn bị và thực hiện các bước đánh giá và nghiệm thu sản phẩm.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình review qt.ttcntt.pm.02h ### Virtual Assistant answered: Quy trình review giúp: - Các thành viên dự án nắm rõ các bước cần tiến hành khi xem xét tài liệu/code trong dự án phần mềm. - Việc tìm ra lỗi của các sản phẩm một cách có hiệu quả với khoảng thời gian đủ ngắn. - Giảm thiểu số lỗi bị lọt sang các giai đoạn sau của dự án
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình tích hợp sản phẩm ### Virtual Assistant answered: Hướng dẫn các bước trong việc lập kế hoạch, giám sát và thực hiện tích hợp các thành phần phần mềm.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình lập trình ### Virtual Assistant answered: Mục đích của tài liệu này là hướng dẫn cách thức phát triển phần mềm và các thành phần, chức năng của phần mềm, phát triển hệ thống phần mềm theo quy chuẩn và các yêu cầu được định nghĩa rõ.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình quản lý product backlog ### Virtual Assistant answered: Quy trình này hướng dẫn việc thu thập đánh giá và quản lý thông tin yêu cầu từ khách hàng dưới dạng Product backlog từ khi khởi tạo cho tới khi nghiệm thu. Quy trình cũng quy định cách thức “làm mịn” Product backlog nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cho quá trình thiết kế và phát triển
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Nhằm chuẩn hóa các công việc và quy định cách thức thực hiện cho hoạt động xây dựng và kiểm soát kế hoạch doanh thu, chi phí trong các dự án tại TT DVCNTT
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy định các bước thực hiện mô hình dự án dạng odc/ osdc tại tt dv cntt. ### Virtual Assistant answered: Quy định các bước thực hiện mô hình dự án dạng ODC/ OSDC tại TT DV CNTT
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình pre-sale cho dự án package ### Virtual Assistant answered: Quy trình này nhằm quy định các bước thực hiện cụ thể trong quá trình đánh giá tiềm năng cơ hội và Pre-sale cho các dự án dạng Package
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình đo lường và phân tích dữ liệu ### Virtual Assistant answered: Hướng dẫn các bước trong việc lập kế hoạch, thu thập và phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ việc quản lý dự án và cung cấp đánh giá về chất lượng của sản phẩm trong dự án.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình ban hành và kiểm soát tài liệu ### Virtual Assistant answered: Chuẩn hóa các hoạt động cần thực hiện và quy định cách thức thực hiện việc kiểm soát ban hành, sửa đổi, phân phối các tài liệu thuộc TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình kiểm thử ### Virtual Assistant answered: Tài liệu này nhằm đưa ra hướng dẫn cụ thể về các bước thực hiện kiểm thử nội bộ trong quá trình sản xuất phần mềm.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong quy trình thiết kế phần mềm ### Virtual Assistant answered: Quy định các bước thực hiện trong hoạt động thiết kế giải pháp phần mềm, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Mục đích quy trình trong uy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t&m ### Virtual Assistant answered: Quy định các bước thực hiện giai đoạn Pre-sale và Sản xuất phần mềm đối với các dự án dạng T&M phù hợp với mô hình tổ chức và đặc thù khách hàng tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình quản lý cấu hình ### Virtual Assistant answered: Áp dụng đối với tất cả các loại tài liệu đang được sử dụng trong dự án phần mềm tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình quản lý rủi ro và cơ hội ### Virtual Assistant answered: Quy trình áp dụng cho các phòng ban và mức dự án tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình phân tích nguyên nhân và xác định giải pháp ### Virtual Assistant answered: Quy trình này áp dụng với tất cả các dự án phần mềm tại VSS Quy trình có thể được áp dụng ở mức tổ chức trong trường hợp phân tích những vấn đề nghiêm trọng tại đơn vị
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong uy trình phân tích giải pháp và đưa quyết định ### Virtual Assistant answered: Tất cả các dự án phần mềm tại VSS.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình nghiệm thu sản phẩm qt.ttcntt.pm.02g ### Virtual Assistant answered: Tất cả các dự án phần mềm tại Trung tâm dịch vụ Công nghệ thông tin.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình review qt.ttcntt.pm.02h ### Virtual Assistant answered: Quy trình này áp dụng cho các dự án phần mềm được thực hiện bởi VSS.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình tích hợp sản phẩm ### Virtual Assistant answered: Tất cả các dự án phần mềm tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình lập trình ### Virtual Assistant answered: Tài liệu này áp dụng cho hoạt động lập trình của các dự án phần mềm được thực hiện bởi TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình quản lý product backlog ### Virtual Assistant answered: - Phạm vi của quy trình tập trung mô tả các bước chi tiết trong hoạt động quản lý Product backlog. - Đối tượng áp dụng: các dự án thuộc TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: Áp dụng cho hoạt động kinh doanh, sản xuất trong TT DV CNTT
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy định các bước thực hiện mô hình dự án dạng odc/ osdc tại tt dv cntt. ### Virtual Assistant answered: - Quy trình mô tả chi tiết các bước thực hiện theo các giai đoạn: Presales, Triển khai và Đóng dự án. - Phạm vi áp dụng: các dự án dạng ODC/ OSDC thuộc TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình pre-sale cho dự án package ### Virtual Assistant answered: Áp dụng cho hoạt động đánh giá tiềm năng cơ hội và Pre-sale diễn ra tại TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình đo lường và phân tích dữ liệu ### Virtual Assistant answered: Quy trình này áp dụng cho tất cả các dự án phần mềm tại Trung tâm Dịch vụ Công nghệ thông tin.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình ban hành và kiểm soát tài liệu ### Virtual Assistant answered: Áp dụng cho hoạt động ban hành/sửa đổi tài liệu (Quy trình, biểu mẫu, checklist, hướng dẫn…) tại các Phòng/Ban/BU trong Trung tâm.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình kiểm thử ### Virtual Assistant answered: Quy trình này áp dụng cho việc thực hiện kiểm thử ở tất cả các dự án thuộc TT DV CNTT
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong quy trình thiết kế phần mềm ### Virtual Assistant answered: Áp dụng cho các dự án phần mềm thuộc TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Phạm vi quy trình trong uy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t&m ### Virtual Assistant answered: Quy trình tập trung mô tả chi tiết giai đoạn Pre-Sales và Sản xuất cho dự án T&M - Phạm vi áp dụng: Các dự án dạng T&M thuộc TT DV CNTT.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình quản lý cấu hình ### Virtual Assistant answered: 1 Thông tin dự án Lập kế hoạch CM CM plan được phê duyệt và thông báo cho dự án 2 CM plan được phê duyệt và thông báo cho dự án Thực hiện quản lý cấu hình theo kế hoạch đã được thành lập Tài liệu được baseline 3 - CM plan được thực hiện và cập nhật - Các CI thay đổi Theo dõi tình trạng thay đổi của các CI CM report 4 CM plan được phê duyệt và thông báo cho dự án Đánh giá quản lý cấu hình Kết quả đánh giá CM trong checklist đánh giá tuân thủ quy trình 5 Thông báo đóng dự án Hoàn thành quản lý cấu hình Các tài liệu dự án được lưu trữ
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong uy trình phân tích giải pháp và đưa quyết định ### Virtual Assistant answered: Các vấn đề quan trọng có nhiều giải pháp thực hiện Sử dụng phương pháp DAR để đánh giá và ra quyết định. Dự án cần xác định được các nội dung sau: - Vấn đền cần phân tích đánh giá - Phương pháp và phạm vi đánh giá - Tiêu chí đánh giá - Các rủi ro có thể phát sinh khi lựa chọn giải pháp Báo cáo Đánh giá giải pháp và đưa quyết định
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình nghiệm thu sản phẩm qt.ttcntt.pm.02g ### Virtual Assistant answered: 1. - Hợp đồng/Biên bản thương thảo hợp đồng. - Kế hoạch dự án. Lập kế hoạch nghiệm thu Kế hoạch nghiệm thu 2. - Kế hoạch nghiệm thu Chuẩn bị nghiệm thu - Môi trường nghiệm thu sẵn sàng. - Kịch bản nghiệm thu. 3. - Kế hoạch nghiệm thu. Thực hiện nghiệm Danh sách phản hồi trong - Môi trường nghiệm thu sẵn sàng. - Kịch bản nghiệm thu. - Biên bản bàn giao sản phẩm. thu quá trình nghiệm thu. 4. Danh phản hồi trong quá trình nghiệm thu Thu thập và xử lý phản hồi - Lỗi được đóng, các phản hồi khác được ghi nhận và có phương án giải quyết. - Báo cáo nghiệm thu. 5. Báo cáo nghiệm thu. Lập biên bản và ký duyệt nghiệm thu Biên bản nghiệm thu sản phẩm
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình review qt.ttcntt.pm.02h ### Virtual Assistant answered: 1 Mục tiêu dự án Kế hoạch dự án (sản phẩm dự án, nguồn lực dự án, lịch trình dự án) Lập kế hoạch review Kế hoạch review Sprint 0, trong quá trình lập kế hoạch dự án 2 Kế hoạch review Chuẩn bị review Sản phẩm cần review, tài liệu liên quan, checklist Trước khi review 3 Sản phẩm cần review, tài liệu liên quan, checklist Thực hiện review Kết quả review (lỗi tìm ra được, review checklist) Theo kế hoạch review 4 Kết quả review Đánh giá kết quả - Báo cáo kết quả review - Các hành động cần thực hiện Trong vòng 3 ngày kể từ ngày review 5 Báo cáo review Theo dõi sửa lỗi, rút kinh nghiệm - Các lỗi được sửa, cập nhật. - Tài liệu được chấp nhận, phê duyệt. - Ý kiến cải tiến Theo kế hoạch review
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình tích hợp sản phẩm ### Virtual Assistant answered: 1 TKTT, Master Schedule được phê duyệt bởi các bên Lập kế hoạch tích hợp Kế hoạch tích hợp 2 Kế hoạch tích hợp Thực hiện tích hợp - Sản phẩm được tích hợp - Tài liệu hướng dẫn tích hợp (nếu có) 3 - Kế hoạch tích hợp - Sản phẩm được tích hợp Giám sát và điều chỉnh - Báo cáo kết quả tích hợp định kỳ - Kế hoạch tích hợp được xem xét lại và điều chỉnh nếu cần
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình lập trình ### Virtual Assistant answered: 1 - TKTT, TKCT - PTYC - Kế hoạch dự án - Kế hoạch quản lý cấu hình - Kế hoạch tích hợp Chuẩn bị code - Các Q&A được làm rõ - Môi trường code được set up sẵn sàng - Kế hoạch build code, kế hoạch tích hợp, kế hoạch sprint được hoàn thành - Ticket cấu hình công cụ SonarQube tự động phân tích Source code hằng ngày/tuần/sprint được xử lý 2 - Môi trường code được set up sẵn sàng - Kế hoạch sprint - TKTT, TKCT, TKCSDL - PTYC - Code chức năng - Unit test - Source code được commit trên gitlab - Merged request được tạo và assign tới TL/Dev Leader 3 - Source code được commit trên gitlab - SonarQube tự động phân tích Source code hằng ngày/tuần/sprint Review code - Comment code được log trên công cụ - Source code được comment review - Báo cáo Review code theo kết quả chạy SonarQube 4 - Comment code được log trên công cụ - Source code được comment review Cập nhật Source code theo kết quả review code và hoàn thành fix bug SonarQube theo phân loại. - Source code được cập nhật. - Hoàn thành fix bug SonarQube. - Merged request được tạo và assign tới TL/Dev Leader 5 - Source code được cập nhật. - Hoàn thành fix bug SonarQube. - Merged request được tạo và assign tới TL/Dev Leader - Kế hoạch tích hợp - Tích hợp software modules/component/ business functions. - Software modules/services/component/business functions được tích hợp 6 - Software modules/component/business functions được tích hợp - Kế hoạch build code Thực hiện build Quét SonarQube - Bản build source code đã cập nhật theo kết quả quét SonarQube - Thông báo “Ready for test”
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình quản lý product backlog ### Virtual Assistant answered: 1 Thông tin từ giai đoạn sale/presale Thu thập & phân tích Product backlog Product Backlog (Yêu cầu sơ bộ) 2 Product Backlog (Yêu cầu sơ bộ) Thống nhất Product backlog Product backlog, Q&A management 3 Product backlog list, Q&A management Làm mịn Product backlog Sprint backlog, Q&A management 4 Sprint backlog list, Q&A management - Làm mịn Product backlog - Quản lý yêu cầu thay đổi (CR) Product backlog update, Q&A management, - Quản lý Traceability - Quản lý trạng thái Product backlog CR management, PTYC 5 Product backlog update, Q&A management, CR management, PTYC Nghiệm thu Product backlog Biên bản demo khách hàng Biên bản nghiệm thu khách hàng
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình quản lý doanh thu và chi phí dự án ### Virtual Assistant answered: 1 Nhận khoán Thông tin khoán. Chi phí và doanh thu đã khoán cho dự án. 2 Lập kế hoạch doanh thu, chi phí 3 Thực hiện và kiểm soát Kế hoạch chi phí và doanh thu được xây dựng. Các thông tin thực tế được ghi nhận so với kế hoạch trong suốt dự án 4 Tổng kết dự án Các thông tin thực tế được ghi nhận so với kế hoạch trong suốt dự án Tổng kết doanh thu được ghi nhận và chi phí đã sử dụng. Đánh giá hiệu quả tài chính của dự án
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy định các bước thực hiện mô hình dự án dạng odc/ osdc tại tt dv cntt. ### Virtual Assistant answered: Giai đoạn Pre-sale 1 - Các thông tin yêu cầu khách hàng Thu thập yêu cầu khách hàng - Phiếu thu thập thông tin khách hàng 2 - Phiếu thu thập thông tin khách hàng Đánh giá tiềm năng cơ hội - Đánh giá tiềm năng, cơ hội. 3 - Đánh giá tiềm năng, cơ hội. Phê duyệt Đánh giá tiềm năng, cơ hội - Kết quả phê duyệt đánh giá tiềm năng, cơ hội. - Thư cảm ơn tới khách hàng (nếu có) 4 - Kết quả đánh giá tiềm năng, cơ hội được phê duyệt Lập giải trình chi phí và báo giá - Giải trình chi phí và Báo giá được lập 5 - Giải trình chi phí - Báo giá Review giải trình chi phí và báo giá - Kết quả review giải trình chi phí và báo giá 6 - Giải trình chi phí - Báo giá. Phê duyệt mức 1 - Kết quả duyệt giải trình chi phí và báo giá. 7 - Bảng giải trình chi phí và báo giá không đạt định mức lợi nhuận. Phê duyệt mức 2 - Kết quả duyệt giải trình chi phí và báo giá. 8 - Bảng báo giá được phê duyệt Gửi báo giá và thương thảo với khách hàng - Biên bản thương thảo với khách hàng. 9 - Biên bản thương thảo Lập giải trình chi phí và - Giải trình chi phí và báo STT Điều kiện đầu vào Hoạt động Điều kiện đầu ra với khách hàng. báo giá mới giá mới 10 - Giải trình chi phí và báo giá mới. Review giải trình chi phí và báo giá mới - Kết quả review giải trình chi phí và báo giá mới. 11 - Giải trình chi phí và báo giá mới (chỉnh sửa nếu có) Phê duyệt giải trình chi phí và báo giá mới - Kết quả phê duyệt giải trình chi phí và báo giá mới. 12 - Biên bản thương thảo với khách hàng Ký hợp đồng khung - Hợp đồng được ký kết: SLA, Quotation… 13 - Hợp đồng được ký kết. Chỉ định PM - PM được chỉ định. 14 Chi phí Pre-sale thực tế Theo dõi chi phí giai đoạn Pre-sale Báo cáo chi phí pre-sale của các BU Giai đoạn triển khai 1 - Thông tin dự án Yêu cầu mở mã dự án - Yêu cầu mở mã dự án 2 - Yêu cầu mở mã dự án Tạo mã dự án - Mã dự án 3 - Các thông tin yêu cầu/JD từ khách hàng Tiếp nhận yêu cầu/JD - Phiếu yêu cầu 4 - Phiếu yêu cầu Đánh giá Yêu cầu - Kết quả đánh giá yêu cầu. 5 - Kết quả đánh giá yêu cầu được duyệt. Lập kế hoạch dự án và chuẩn bị CV ứng viên - Kế hoạch dự án - CV ứng viên sẵn sàng 6 - Kế hoạch load nhân sự - CV ứng viên sẵn sàng Gửi CV & chuẩn bị phỏng vấn thử - CV ứng viên được gửi tới khách hàng 7 - CV ứng viên được gửi tới khách hàng Phỏng vấn - Kết quả phỏng vấn đạt/không đạt 8 - Kết quả phỏng vấn đạt Load nhân sự - Thông báo thành lập dự án 9 - Thông báo thành lập dự án - Kế hoạch dự án Triển khai thực hiện - Báo cáo tháng - Kế hoạch OT (Nếu có) 10 - Thông tin nhân sự thực tế tham gia dự án Nghiệm thu - Biên bản nghiệm thu 11 - Báo cáo tháng Đánh giá nhân sự và cải tiến - Đánh giá kết quả công việc thành viên trong dự án. - Đàm phán với KH review tăng level cho nhân sự. - Hành động cải tiến. STT Điều kiện đầu vào Hoạt động Điều kiện đầu ra Giai đoạn đóng dự án 1 - Kết quả thực hiện dự án Báo cáo tổng kết dự án - Báo cáo tổng kết dự án 2 - Dự án được khách hàng nghiệm thu Bàn giao tài sản dự án - Tài liệu dự án được đóng gói và đưa lên công cụ lưu trữ theo quy định. 3 - Tài liệu dự án được đóng gói và đưa lên công cụ lưu trữ theo quy định. Đóng dự án - Dự án được đóng và cắt quyền truy cập trên các công cụ.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình pre-sale cho dự án package ### Virtual Assistant answered: 1 Đánh giá tiềm năng cơ hội Thông tin cơ hội Đánh giá tiềm năng cơ hội được phê duyệt 2 Xây dựng giải pháp, ULNL, GTCP (Giải trình chi phí), bảng báo giá - PM và SA, QA được chỉ định - Đánh giá tiềm năng cơ hội được phê duyệt - Phân tích về nhu cầu của khách hàng - Xây dựng ULNL <Refer quy trình xây dựng, thẩm định và phê duyệt ULNL> - Lập giải trình chi phí - Lập bảng báo giá - Giải pháp được khách hàng phê duyệt - ULNL được phê duyệt - Bảng báo giá được GĐ TT phê duyệt. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt. 3 Báo giá, thương thảo hợp đồng - Giải pháp được khách hàng phê duyệt - ULNL được phê duyệt - Bảng báo giá được GĐ TT phê duyệt. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt. - Báo giá được thống nhất và ký duyệt bởi khách hàng và GĐ TT. - Giải trình chi phí được GĐ TT phê duyệt. - Thủ tục ký kết hợp đồng <Refer quy trình quản lý hợp đồnng>
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình kiểm thử ### Virtual Assistant answered: 1 Lập kế hoạch kiểm thử - Tài liệu khảo sát sơ bộ - Project Plan Kế hoạch kiểm thử được phê duyệt 2 Lập kịch bản kiểm thử - Tài liệu PTYC, TKTT, TKCT được thống nhất với PO - Kịch bản kiểm thử được phê duyệt. - Kết quả review kịch bản kiểm thử. 3 Thực hiện kiểm thử - Kịch bản kiểm thử được phê duyệt. - Chương trình được bàn giao bởi đội lập trình - Môi trường kiểm thử, thiết bị, công cụ, dữ liệu kiểm thử, ứng dụng được cài đặt sẵn sàng cho việc kiểm thử - Kết quả kiểm thử. - Danh sách lỗi. 4 Lập báo cáo kiểm thử chất lượng - Kết quả kiểm thử - Danh sách lỗi Báo cáo kiểm thử chất lượng
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong quy trình thiết kế phần mềm ### Virtual Assistant answered: 1 Tài liệu dự án giai đoạn Khởi tạo dự án Lập kế hoạch thiết kế - Kế hoạch thiết kế - Công cụ cho thiết kế được chuẩn bị. 2 - Kế hoạch thiết kế - Product backlog - Công cụ thiết kế Xây dựng kiến trúc tổng thể Tài liệu Thiết kế tổng thể 3 Tài liệu thiết kế tổng thể Phê duyệt kiến trúc tổng thể Tài liệu Thiết kế tổng thể được phê duyệt 4 Tài liệu Thiết kế tổng thể được phê duyệt Xây dựng thiết kế chi tiết Tài liệu thiết kế chi tiết
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Tóm tắt quy trình trong uy trình kinh doanh và sản xuất đối với dự án t&m ### Virtual Assistant answered: 1 Giai đoạn Pre-Sales • Yêu cầu của khách hàng: Nhu cầu, Kế hoạch, Ngân sách, … • Kết quả đánh giá tiềm năng • Báo giá • Giải trình chi phí • Biên bản thương thảo/ đàm phán • Hợp đồng khung dự án • Hồ sơ dự thầu (nếu ký hợp đồng với Khách hàng thông qua hình thức Đấu thầu) 2 Giai đoạn Sản xuất • Biên bản thương thảo/ đàm phán • Hợp đồng khung dự án • Phiếu yêu cầu • Kế hoạch dự án được phê duyệt • Kế hoạch thực hiện phiếu yêu cầu • Tài liệu phân tích yêu cầu người dùng (URD) • Source code • Tài liệu thiết kế • Kịch bản kiểm thử • Kết quả kiểm thử • Biên bản nghiệm thu • Biên bản bàn giao
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình quản lý cấu hình ### Virtual Assistant answered: 1 BUL Phê duyệt CM Plan 2 SM - Lập CM Plan. - Cung cấp môi trường và tài nguyên theo CM plan cho đội dự án. - Thực hiện hoạt động baseline trong dự án. - Quản lý các thay đổi và trạng thái thay đổi của các CI, cơ sở hạ tầng. 3 IT/QA Thực hiện hoạt động đánh giá đảm bảo dự án thực hiện đúng CM plan
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình quản lý rủi ro và cơ hội ### Virtual Assistant answered: 1 SM/TP Đầu mối chịu trách nhiệm lập kế hoạch, lên hành động xử lý và báo cáo về tình trạng rủi ro, cơ hội theo từng cấp độ tương ứng tại các dự án/phòng ban 2 Thành viên Đóng góp ý kiến về danh sách rủi ro, cơ hội. Thực hiện hành động xử lý theo sự phân công của SM/TP.
You are a virtual assistant of VTIT company, you always answer employees' questions. ### Staff asked: Vai trò và trách nghiệm trong quy trình phân tích nguyên nhân và xác định giải pháp ### Virtual Assistant answered: 1 SM Lập kế hoạch CAR Khởi tạo sự kiện CAR Tham gia vào hoạt động CAR Phân công công việc cho thành viên liên quan tới hành động khắc phục, hành động phòng ngừa 2 Thành viên dự án Tham gia vào sự kiện CAR và thực hiện hành động như phân công 3 QA/QAL/TP.QLCL Thực hiện xem xét báo cáo phân tích CAR của dự án 4 GĐ BU/ PGĐ Phụ trách Phê duyệt kết quả phân tích CAR