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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何登入ROCK主控台?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/),點選左上方的按鈕進入登入頁面,輸入帳號密碼後登入。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "ROCK主控台有哪些主要功能?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK主控台的主要功能包括:CPU超頻設定、記憶體時脈設定、遊戲時間分析、最佳化遊戲設定、進階分析(電量與FPS分析等)、下載BIOS暫存區、我的收藏等。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增遊戲設定群組?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面,輸入遊戲名稱後點選【建立遊戲設定群組】即可新增群組。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增遊戲至主控台?"}, {"role": "assistant", "content": "有兩種新增遊戲至儀表板的方式:(1) 在已建立的遊戲設定群組內點選【新增】後輸入遊戲;(2) 使用遊戲路徑如「\"C:\\DavidLanz\"」等方式新增。"}]}
5
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "ScreenXpert是什麼?"}, {"role": "assistant", "content": "ScreenXpert是石頭科技公司推出針對不同遊戲的畫質設定軟體,方便在不同遊戲階段使用自訂畫質設定,如槍戰中使用較低解析度,而閒置時使用較高畫質設定。"}]}
6
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ScreenXpert?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【ScreenXpert設定】>【遊戲設定】,選擇要使用的遊戲,再分別選擇三種設定,並分別指定按鍵做切換。"}]}
7
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ROCK FPS滑鼠輔助?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【ROCK滑鼠】介面,於三個預設靈敏度空格中,輸入十字框線的粗細、中央座標修正、自動辨識敵人啟用與停用即可。"}]}
8
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增ROCK遊戲分享遊玩功能?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【遊戲設定】介面輸入遊戲名稱後點選【遠端遊戲】,再選擇要加入遊戲頻道,即可邀請朋友一起加入ROCK遊戲分享遊玩功能。"}]}
9
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "產品如何保固?"}, {"role": "assistant", "content": "自購買註冊後,上網登錄發票、裝置序號,並通過審查後,保固即開始生效,依據不同型號及活動,實際保固範圍仍需要在【裝置設備】>【我的裝置】中查看,以實際商品保固日為準。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何延長保固?"}, {"role": "assistant", "content": "在【裝置設備】>【我的裝置】選擇【延長保固】,確認您想購買ROCK Premium等級,延長保固時間將從現有保固延後時間,請您留意,已經過期保固的裝置,無法進行延長保固,請您見諒。"}]}
11
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ROCK裝置燈號同步功能?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【裝置設備】啟用ROCK Armoury功能,然後在【裝置設備】>【情境設定】選擇已經啟用同步的裝置,即可看見所有裝置已經同步燈號了。"}]}
12
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何看懂主機板檢測燈號?"}, {"role": "assistant", "content": "在開機階段,可以看見主機板自我檢測燈號,燈號顯示綠燈則表示順利通過檢查,若顯示紅色或閃爍數字則表示裝置異常,若無法排除帳號,請送回【皇家禮炮中心】,由我們工程師為您服務。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "開機時主機板檢測燈號顯示87是什麼問題?"}, {"role": "assistant", "content": "這表示CPU、記憶體、顯示卡有一個裝置可能有問題,因為87分不能更多了。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看CPU溫度?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【主機板】介面中,可以點選【負載監控】可以發現更多CPU的執行階段狀態,包含溫度,最高溫度,最高執行時脈等提供您超頻參考。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何送修?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK在全台灣都有【皇家禮炮中心】,您可以在我們的支援網頁中找到距離您最近的據點,由我們工程師為您服務。或者,您可以選擇寄回至ROCK的維修中心,經過估價後,再與您聯絡。"}]}
16
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "什麼是GlideX功能?"}, {"role": "assistant", "content": "GlideX是專屬滑鼠的調教中心,針對不同玩家習慣所做的調整,您可以隨時下載或上傳您的設定,包含前次離開遊戲的設定,與遊玩別的玩家的設定,在整個ROCK遊戲頻道中,都可以使用。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "熱門遊戲有哪些可查看?"}, {"role": "assistant", "content": "熱門遊戲為最近三個月ROCK遊戲分享遊玩最多次的熱門排行榜,包含遊戲分類、遊戲最多同時在線人數,以及最高評分的遊戲排行榜。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何儲值石頭幣?"}, {"role": "assistant", "content": "在【ROCK商城】中,遊玩遊戲可以賺取石頭幣(ROCK coin),您也可以使用商城中的石頭禮包來儲值,有1000元、2000元兩種,支援ATM轉帳付款、信用卡付款以及便利商店小額支付等。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看石頭幣使用紀錄?"}, {"role": "assistant", "content": "在【ROCK商城】>【訂單】選擇查詢日期區間,即可查看您的石頭幣的儲值或使用紀錄。"}]}
20
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何賺取更多石頭幣?"}, {"role": "assistant", "content": "遊玩遊戲可以賺取石頭幣(ROCK coin),或者於遊玩時觀看廣告,下次看到廣告別那麼快略過喔,看得越久,賺取越多倍數的石頭幣,當然您也可以購買ROCK推出的硬體,每1000元的硬體商品,可以為您儲值1000元的石頭幣。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "石頭幣可以用在哪?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK石頭幣可以在【ROCK商城】換取硬體,包含主機板、顯示卡、記憶體或者是遊戲軟體,以及遊戲兌換序號。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何聯絡客服?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/),點選右上方的客服圖案,即可與客服人員線上洽詢,星期一至五服務時間為10:00到下午18:00。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何與客服聯絡?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/),點選右上方的客服圖案,即可與客服人員線上洽詢,星期一至五服務時間為10:00到下午18:00。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何綁定帳號?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面,點選【帳號綁定】功能,選擇您的遊戲平台,如Steam、XBOX或Playstation進行平台帳號綁定。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何解除綁定帳號?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面,點選【帳號綁定】功能,選擇已綁定的遊戲平台,勾選【取消帳號綁定】核取項即可取消平台帳號綁定。"}]}
26
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何參加串流分享方案?"}, {"role": "assistant", "content": "遊戲的音樂、畫面皆由遊戲公司所有,需要申請加入串流分享方案,才能在YouTube或Twich上直播,請您至【主控台設定】>【串流】功能,填寫申請表單,經過審查後,再與您通知方可啟用。"}]}
27
+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "顯示卡無法顯示?"}, {"role": "assistant", "content": "請確認顯示卡已確實接好電源排線,若螢幕無畫面,則可以清除CMOS的設定後,再移除顯示卡,重新安裝後重試,如果無法看見CMOS的POST畫面,則可以聯絡【皇家禮炮中心】處理,或致電ROCK公司客服專線:0800-092-000。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "請問有客服專線電話嗎?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK公司提供星期一至五,早上9:00至下午18:00提供專人客服電話:0800-092-000,您可於服務時間來電,我們會為您處理。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看產品保固日期?"}, {"role": "assistant", "content": "在【裝置設備】>【我的裝置】可以查看已註冊商品的保固日期,需要請您留意,您所購買的ROCK公司的產品,皆須要完成線上註冊才使保固生效。"}]}
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+ {"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看論壇?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/),點選上方工具列中的【論壇】進入登入頁面,目前提供【硬體】、【遊戲】以及【客戶服務】三個論壇功能。"}]}