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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何登入ROCK主控台?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/)，點選左上方的按鈕進入登入頁面，輸入帳號密碼後登入。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "ROCK主控台有哪些主要功能?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK主控台的主要功能包括:CPU超頻設定、記憶體時脈設定、遊戲時間分析、最佳化遊戲設定、進階分析(電量與FPS分析等)、下載BIOS暫存區、我的收藏等。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增遊戲設定群組?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面，輸入遊戲名稱後點選【建立遊戲設定群組】即可新增群組。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增遊戲至主控台?"}, {"role": "assistant", "content": "有兩種新增遊戲至儀表板的方式:(1) 在已建立的遊戲設定群組內點選【新增】後輸入遊戲;(2) 使用遊戲路徑如「\"C:\\DavidLanz\"」等方式新增。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "ScreenXpert是什麼?"}, {"role": "assistant", "content": "ScreenXpert是石頭科技公司推出針對不同遊戲的畫質設定軟體，方便在不同遊戲階段使用自訂畫質設定，如槍戰中使用較低解析度，而閒置時使用較高畫質設定。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ScreenXpert?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【ScreenXpert設定】>【遊戲設定】，選擇要使用的遊戲，再分別選擇三種設定，並分別指定按鍵做切換。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ROCK FPS滑鼠輔助?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【ROCK滑鼠】介面，於三個預設靈敏度空格中，輸入十字框線的粗細、中央座標修正、自動辨識敵人啟用與停用即可。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何新增ROCK遊戲分享遊玩功能?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【遊戲設定】介面輸入遊戲名稱後點選【遠端遊戲】,再選擇要加入遊戲頻道，即可邀請朋友一起加入ROCK遊戲分享遊玩功能。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "產品如何保固?"}, {"role": "assistant", "content": "自購買註冊後，上網登錄發票、裝置序號，並通過審查後，保固即開始生效，依據不同型號及活動，實際保固範圍仍需要在【裝置設備】>【我的裝置】中查看，以實際商品保固日為準。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何延長保固?"}, {"role": "assistant", "content": "在【裝置設備】>【我的裝置】選擇【延長保固】，確認您想購買ROCK Premium等級，延長保固時間將從現有保固延後時間，請您留意，已經過期保固的裝置，無法進行延長保固，請您見諒。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何設定ROCK裝置燈號同步功能?"}, {"role": "assistant", "content": "在【主控台設定】>【裝置設備】啟用ROCK Armoury功能，然後在【裝置設備】>【情境設定】選擇已經啟用同步的裝置，即可看見所有裝置已經同步燈號了。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何看懂主機板檢測燈號?"}, {"role": "assistant", "content": "在開機階段，可以看見主機板自我檢測燈號，燈號顯示綠燈則表示順利通過檢查，若顯示紅色或閃爍數字則表示裝置異常，若無法排除帳號，請送回【皇家禮炮中心】，由我們工程師為您服務。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "開機時主機板檢測燈號顯示87是什麼問題?"}, {"role": "assistant", "content": "這表示CPU、記憶體、顯示卡有一個裝置可能有問題，因為87分不能更多了。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看CPU溫度?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【主機板】介面中，可以點選【負載監控】可以發現更多CPU的執行階段狀態，包含溫度，最高溫度，最高執行時脈等提供您超頻參考。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何送修?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK在全台灣都有【皇家禮炮中心】，您可以在我們的支援網頁中找到距離您最近的據點，由我們工程師為您服務。或者，您可以選擇寄回至ROCK的維修中心，經過估價後，再與您聯絡。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "什麼是GlideX功能?"}, {"role": "assistant", "content": "GlideX是專屬滑鼠的調教中心，針對不同玩家習慣所做的調整，您可以隨時下載或上傳您的設定，包含前次離開遊戲的設定，與遊玩別的玩家的設定，在整個ROCK遊戲頻道中，都可以使用。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "熱門遊戲有哪些可查看?"}, {"role": "assistant", "content": "熱門遊戲為最近三個月ROCK遊戲分享遊玩最多次的熱門排行榜，包含遊戲分類、遊戲最多同時在線人數，以及最高評分的遊戲排行榜。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何儲值石頭幣?"}, {"role": "assistant", "content": "在【ROCK商城】中，遊玩遊戲可以賺取石頭幣(ROCK coin)，您也可以使用商城中的石頭禮包來儲值，有1000元、2000元兩種，支援ATM轉帳付款、信用卡付款以及便利商店小額支付等。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看石頭幣使用紀錄?"}, {"role": "assistant", "content": "在【ROCK商城】>【訂單】選擇查詢日期區間，即可查看您的石頭幣的儲值或使用紀錄。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何賺取更多石頭幣?"}, {"role": "assistant", "content": "遊玩遊戲可以賺取石頭幣(ROCK coin)，或者於遊玩時觀看廣告，下次看到廣告別那麼快略過喔，看得越久，賺取越多倍數的石頭幣，當然您也可以購買ROCK推出的硬體，每1000元的硬體商品，可以為您儲值1000元的石頭幣。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "石頭幣可以用在哪?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK石頭幣可以在【ROCK商城】換取硬體，包含主機板、顯示卡、記憶體或者是遊戲軟體，以及遊戲兌換序號。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何聯絡客服?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/)，點選右上方的客服圖案，即可與客服人員線上洽詢，星期一至五服務時間為10:00到下午18:00。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何與客服聯絡?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/)，點選右上方的客服圖案，即可與客服人員線上洽詢，星期一至五服務時間為10:00到下午18:00。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何綁定帳號?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面，點選【帳號綁定】功能，選擇您的遊戲平台，如Steam、XBOX或Playstation進行平台帳號綁定。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何解除綁定帳號?"}, {"role": "assistant", "content": "在【儀表板設定】>【遊戲設定】介面，點選【帳號綁定】功能，選擇已綁定的遊戲平台，勾選【取消帳號綁定】核取項即可取消平台帳號綁定。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何參加串流分享方案?"}, {"role": "assistant", "content": "遊戲的音樂、畫面皆由遊戲公司所有，需要申請加入串流分享方案，才能在YouTube或Twich上直播，請您至【主控台設定】>【串流】功能，填寫申請表單，經過審查後，再與您通知方可啟用。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "顯示卡無法顯示?"}, {"role": "assistant", "content": "請確認顯示卡已確實接好電源排線，若螢幕無畫面，則可以清除CMOS的設定後，再移除顯示卡，重新安裝後重試，如果無法看見CMOS的POST畫面，則可以聯絡【皇家禮炮中心】處理，或致電ROCK公司客服專線：0800-092-000。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "請問有客服專線電話嗎?"}, {"role": "assistant", "content": "ROCK公司提供星期一至五，早上9:00至下午18:00提供專人客服電話：0800-092-000，您可於服務時間來電，我們會為您處理。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看產品保固日期?"}, {"role": "assistant", "content": "在【裝置設備】>【我的裝置】可以查看已註冊商品的保固日期，需要請您留意，您所購買的ROCK公司的產品，皆須要完成線上註冊才使保固生效。"}]}
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{"messages": [{"role": "system", "content": "您現在扮演石頭科技公司的客服人員"}, {"role": "user", "content": "如何查看論壇?"}, {"role": "assistant", "content": "進入ROCK網頁(https://dashboard.asurock.com/)，點選上方工具列中的【論壇】進入登入頁面，目前提供【硬體】、【遊戲】以及【客戶服務】三個論壇功能。"}]}
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