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36
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|---|---|---|
ユーザーから注文者の名前の変更依頼がある。 カスタマーサービスが決済者のID番号と名前を聞き、交換を操作する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:受取人の名義変更について
ユーザー:宛先の名前を変更したい。
カスタマーサービス:できません
カスタマーサービス:決済された方のID番号とお名前を教えてください（決済された方とは、決済時にWeChatに紐付いている銀行カードの方のお名前＋ID番号のことです）。
ユーザー:他人のために購入したのですが、IDカード情報と受取人の名前が違うので、変更する方法はないでしょうか？
カスタマーサービス:決済した人の名前は、WeChat + ID番号に紐付いている銀行カードの名前になります
ユーザー:返品して撮り直した場合はどうなりますか？カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:新しいエントリーを作りたくない場合は、キャンセルすることしかできません。
ユーザー:新しいエントリーを作成する
カスタマーサービス:決済を行った人の情報を教えてください。
ユーザー:交換できるのであればしてください。
ユーザー:[名前]を教えてください。
ユーザー:[ID番号]を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:私はあなたのためにそれを行うことはできません。
カスタマーサービス:エントリーを構成するオペレート
ユーザー:それでいいのでしょうか？カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:税関の監査を待てばいい。
ユーザー:それなら、ただ待っていればいいんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それならいいんですけどね。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これでいいのです。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 422d54441338f52d3ca9ba36ec064103 |
ユーザーは、[番号]月の[番号]日に払い戻しが要求された注文を確認し、なぜ支払いが行われていないのか、カスタマーサービスに助けを求めていました。 確認後、カスタマーサービスは注文に[金額]番号がないことを発見し、ユーザーが注文番号を確認するためにマイオーダーをクリックすることを提案しました。 ユーザーは、返金を申請したのは[金額]であることを伝え、再度注文番号を提供した後、カスタマーサービスは、返金が完了し、ホワイトレーベルを通じて支払われていることを確認しました。 | ユーザー:【番号】で返金依頼をした注文のお金が届かない理由を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、私が処理または解決するために助けることができる問題は何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文番号を教えてください、すぐにあなたのためにそれをチェックします、お願い？はい？
ユーザー:すでに返金を依頼したため、注文番号が表示されないのですが！
カスタマーサービス:注文を確認してください、あなたの注文に[金額]番号がありません
カスタマーサービス:マイオーダーをクリックし、注文番号を確認することをお勧めします！
ユーザー: [金額]返金請求について
カスタマーサービス:こちらのプロには注文番号がありません。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:払い戻し完了
カスタマーサービス:Accepted Completed, payment cycle http . | 14cf3199129311573502b32755d84c69 |
このユーザーは、子供用腕時計のモデルを間違えて購入し、seplusバージョンに変更しようとしていました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを手伝いました。 | ユーザー:seプラスを購入したいのですが
ユーザー:seプラスを購入したいのですが
ユーザー:こんにちは、間違って子供用腕時計を買ってしまったのですが、交換はできますか？
ユーザー:[注文番号] : [注文番号] です。
カスタマーサービス:それは非売品です、あなた
ユーザー:いいえ、すでに支払いました。
ユーザー:でも、間違えてしまいました、se plusを買いたいのですが。
カスタマーサービス:お金を払ったのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルのご相談を承ります。
カスタマーサービス:本当にキャンセルしていいんですか？
ユーザー:それなら、キャンセルした後にプラス版を撮り直します
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:在庫はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでにキャンセルしておきました、キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 79d7f0191ef11567220fca4767ba2815 |
法人アカウントで、振込で支払いをしているユーザーが、2つの注文をしたが、1つしか認証コードがないため、両方の支払いを一緒に行うことができるかどうか質問してきた。 カスタマーサービスは「はい」と答え、できるだけ早く支払いを行うようユーザーに求め、その後、カスタマーサービスが手動で支払いを確認します。 カスタマーサービスはこの注文に注意を払い、期限内に支払いを承認するか、SMSでユーザーに通知します。 | ユーザー:Hello, I would like to ask We are business account, payment in form of transfer, placed two orders but only one order has a validation code, can I pay two sums of money together.
ユーザー:こんにちは、法人口座で、振込で支払う場合にお聞きしたいのですが、2つの注文をしたのですが、1つの注文だけキャプチャがあるのですが、両方一緒に支払うことは可能ですか？
ユーザー:[注文番号:[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、お伺いします。 私たちは法人口座で、振込みで支払っています。2つの注文をしましたが、1つの注文だけキャプチャがあるのですが、2つを一緒に支払うことはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:入金した後も何かする必要がありますか？それとも、直接商品を渡すだけで、発送が可能なのでしょうか？
カスタマーサービス:支払いはいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:送金明細書はお持ちですか？拝啓
ユーザー:今日は
カスタマーサービス:はい、できるだけ早くお支払いください。
カスタマーサービス: 支払いの後、私達は手動で支払を確認する必要があります
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:2つの注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文をお待ちしております。
カスタマーサービス:連絡先を教えてください。
ユーザー:[電話番号]を教えてください。
カスタマーサービス:送金会社Yes : [組織]？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今日、送金が終わったら、あなたの注文に従います。
カスタマーサービス:期限内に支払いを完了できるようサポートします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:または携帯電話番号のSMS
ユーザー:事務所の電話番号です。
カスタマーサービス:はい、お電話でご連絡いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | 37613a213e27330af6b03beb9e15ad3d |
ユーザーは、Jingdongで商品を自宅で回収できるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、それはサポートされていないと答えました。 ユーザーは、配送料を自分で支払うのかどうか質問した。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、宅配便が往復するのにかかる時間を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品の具体的な配達日については、実際の物流の手配に従うと回答しました。 ユーザーは、オリジナルの箱は使用できないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、代わりに他の包装を見つけることができると答えました。 ユーザーは、宅配便の請求書番号を携帯電話に直接記入するのかどうか質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーから、エクスプレスオーダーを書くときに、サービスオーダーをメモする必要があるかという質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、京東のアフターサービス専門家です、よろしくお願いします！
ユーザー:お客様のサービス注文書[番号]は監査されました、注文書[番号]を特急運送状に書いて、商品と荷物一式を広州[住所]に[番号]で送ってください、[番号]は年[番号]月[番号]でお問い合わせ下さい。(サイト)
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜〜。
ユーザー:よくわからないのですが
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜〜。
カスタマーサービス:Dear, please check items
カスタマーサービス:] Baseus [Digital] mAh Mobile Power QC [Amount] 双方向急速充電 充電池 type-c ポータブル [Digital] USB出力 フラッシュ充電 Apple | d8f58acecbab0dd209168dd2685beb49 |
ユーザーから注文のキャンセルの申し出があった。 カスタマーサービスがユーザーのために注文をキャンセルする。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文番号]の注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:その理由は何ですか、あなた？
ユーザー:2回購入したのですが、1回目の注文が私の欲しいものではなかったので、キャンセルを依頼しました
ユーザー:その時約束したカスタマーサービスは？
ユーザー:無回答
ユーザー:やはり購入です
カスタマーサービス:リピート購入ですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:では、「注文番号」の注文をキャンセルしてください。
カスタマーサービス:一度キャンセルすると、元に戻せません、あなた
カスタマーサービス:本当にいいんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お客様のためにキャンセル
カスタマーサービス:関連するものはすべてキャンセルになりました
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | b05aaca6bb781bdc70ca20349e886133 |
ユーザーは、アフターサービスに助けを求めることを希望しています。 カスタマーサービスは、履歴を確認することによって、これはアフターサービスああに提出することができ、または直接メーカーのアフターサービス電話番号：[番号]-[番号]-[番号]に連絡すると答えました。 ユーザーは、[番号]年に発注された注文について、今アフターサービスに申し込むには料金がかかるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答える。 ユーザーは、カスタマーサービスに料金の説明を求めています。 カスタマーサービスは、製品が返送された後、アフターサービススタッフがテストして知らせるか、ユーザーがアフターサービスメーカーに連絡すると答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、アフターセールス部門を紹介してもらえますか？
ユーザー:パソコンに不具合があり、解決方法を聞きたいのですが。
ユーザー:東芝
カスタマーサービス: フィードバック 注文を提供する、あなたを表示する女の子
ユーザー:[数]年前
ユーザー:バッテリーがロックされているため、ロックを解除したいのですが、アフターサービスしかありません。
ユーザー:バッテリーが充電できない、使えない。バッテリーが使えません。
カスタマーサービス:すぐにお調べしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、[名前]です。
カスタマーサービス:優しすぎて、やらなきゃ～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 3f6b34377c8b1d91cfa05aa5cb3fefce |
ユーザーは、注文をキャンセルできるかどうか、レビューの時間はどれくらいになるかを尋ねました。 ユーザーがカラー変更のため注文をキャンセルしたいと思い、加盟店に連絡したことを確認した後、カスタマーサービスは、加盟店の審査には約［番号］時間かかると回答し、カスタマーサービスはフォローアップを続け、審査が承認された場合はユーザーにテキストメッセージを送信すると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが、今からでもキャンセルできますか？
カスタマーサービス:なぜ注文をキャンセルしたいのですか？
ユーザー:カラーを変更したいのですが。
カスタマーサービス:あなたの順序が第三者の商人の順序であることを見なさい、私達はあなたが順序を取り消すことができるかどうか見るために商人に連絡するか、またはあなたがそれの論争単一を出すのを助けるためにここに提案する
ユーザー:あ、もうお店の方とお話したんですが
ユーザー:その時は承認されるのを待つことにします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:承認待ちです。
カスタマーサービス:加盟店の審査には[数字]時間程度かかりますので、審査が通ったらフォローアップしてテキストメッセージを送ります。
ユーザー:あ、[名前]さん。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いえ、問題ありません、やりましょう。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | f50aa3e469bb54d0bf0ccf41f34fdecb |
ユーザーは、配達員が再び駅に到着するように指定する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は今日中に配達されるので、ユーザーに配達のことを思い出させると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:この注文に派遣を割り当てて、再度到着させたいのですが？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:[日付][時刻] ご注文の商品が[駅]に到着しました。
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:待ち時間
カスタマーサービス:辛抱強く待つんだ
カスタマーサービス:今回の注文は、本日到着した
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:フォローアップしておきますね。
ユーザー:ありがとうございます
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 5fd78bce5bbf8e0a3e4b660e4ba08f94 |
ユーザーは、時間と出席マシンが工場出荷時のリセットすることができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスが問い合わせをし、操作説明書へのリンクをお知らせします。 | ユーザー:こんにちは、勤怠管理機[デジタル]を購入しました、今日届きました、設定を入力しましたが、まだパスワードを設定していません、ログアウト後、パスワードを入力しなければなりません、工場出荷時のリセットは可能でしょうか？
ユーザー:ヒューマンに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは、勤怠管理機【デジタル】を購入しました、今日届きました、設定を入力しましたが、まだパスワードを設定していません、ログアウトした後、パスワードを入力するように言われました、工場出荷時のものに戻すことは可能ですか？
カスタマーサービス:確認させていただきたいので、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:注文番号：【注文番号
カスタマーサービス:Deli (デリ) [デジタル] スマートオフライン指紋認証出席機 リアルパーソンボイスパンチカードマシン
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:MENU → ok → [数字] → ok
カスタマーサービス:この操作にしたがって、ご覧ください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2d78ffecfa09cb3a186851205ea1827a |
ユーザーから、このモデルの保証期間を尋ねられた。 カスタマーサービスは1年保証と答えた。 ユーザーは、[デジタル]Gがサポートされているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、[デジタル]Gネットワークを開く必要があります、テレコムカードはサポートされていません」と答えました。 ユーザーは、[デジタル]Gカードが使用可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、そのカードのサイズを尋ねました。 カスタマーサービスは、最小の携帯電話カードと答えました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:お姉さん、私です、何かご用ですか？
ユーザー:この機種の保証は何年ですか？
カスタマーサービス:1年保証です。
ユーザー:「数字」Gに対応していますか？
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:【番号】Gですか？
カスタマーサービス:【数字】Gのネットワークに加入している必要がありますか？
カスタマーサービス:テレコムカードには対応していません
ユーザー:【デジタル】Gカードは使えますか？
カスタマーサービス:はい、お使いいただけます。
ユーザー:カードの大きさを教えてください。
カスタマーサービス:携帯電話用カードとしては最小のサイズです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:WeChatでチャットすることはできますか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。 | 532fcec3-0d3b-4912-a417-155de08641aa |
ユーザーは、サービスプロバイダーとメーカーが異なるため、保証サービスは請求できないを選択し、問題を解決する方法を尋ねました。 詳細を把握したカスタマーサービスは、「一緒に請求することはできない」と回答しました。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:サーフェスプロを購入したいのですが
ユーザー:しかし、保証サービスを選択した後、VATインボイスの発行を選択することができません。
ユーザー:保証サービスをご覧ください、単品での購入はできません
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:どのように進めればよいですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:あなたは私の妹に注文番号を提供するために与える、私の妹は、あなたがそれを見ることができる見てあなたを助けるためにここに？
ユーザー:まだ注文していないのですが。
ユーザー:チェックアウトのページで
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、あなたは私に製品のリンクまたは製品番号を提供し、私はそれがOKであるかどうかを確認するためにあなたを助けるのですか？
ユーザー:https . | 6aa75e8b593ac83719f564b07ce5a059 |
ユーザーは、受け取り住所の変更に関するレビューが承認されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、新しい受け取り住所の記載があったことを回答しました。 ユーザーは、今日、商品を受け取ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、変更後の住所が別の配達員に再指定されたため、商品の受け取りは明日になると回答した。 | ユーザー:監査はどうなっているのか？
ユーザー:審査はどうなっていますか？
カスタマーサービス:待機中
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:はい、連絡先が変わっただけですよね？
ユーザー:いいえ
ユーザー:はい 自宅の引き取り先が変更になりました
カスタマーサービス:待機中
カスタマーサービス:北京 [住所]です。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに記されている
ユーザー:今日中に受け取れますか？
カスタマーサービス:住所が変更になり、新しいサイトが再発行されますので、お受け取りが可能です。
カスタマーサービス:遅くなります
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:大丈夫です、時間を変えても大丈夫です、そうしないとあと10時間くらいでアップされますから
カスタマーサービス:申し訳ありません。
カスタマーサービス:ピックアップは他のディスパッチャーに再割り当てされました。
カスタマーサービス:明日受け取りをお願いします。
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうしましょう、あなた
カスタマーサービス:他にもお手伝いできることがあります。 | 6ef5c7b023c0fcda090fc08c9fb8f74b |
ユーザーから「開梱しただけで電源を入れずに返品することは可能か」という質問がありました。 カスタマーサービスは、可能であるべきだと回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:友達からノートPCをもらった
ユーザー:その後、開梱したところ、パソコンの電源が入らないのですが、返品は可能でしょうか？
ユーザー:昨日購入したものが今日届きました。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択してくださいああ、私の順序でPC側がチェックする、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹は、あなたがああをチェックするためにここに役立ちます。
ユーザー:こんにちは、友達から送られてきたのですが、友達に返品をお願いしたいのですが、できるかどうかわかりません。
ユーザー:でも、梱包を解いてみたら
カスタマーサービス:Proは一般的に、アクティベーション後、[デジタル]日数はサポートされていません。
ユーザー:搭載されていません。
ユーザー:ただ、パッケージが開いていることで
カスタマーサービス:それは大丈夫です。
カスタマーサービス:オーダーナンバーをお持ちでない方
カスタマーサービス:私も保証はできませんが
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 49f1f6ceb0d8a28430a390de32bb913e |
ユーザーは、このアイテムがどのように機能するのかを尋ねます。 カスタマーサービスは、電話がBluetoothでリモコンに接続され、写真を撮って使用すると答えます。 ユーザーは、Vivoの携帯電話が動作するかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は、携帯電話のサイズ要件に適合しています。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:これはどのような仕組みになっているのですか？
ユーザー:http . | 7c41e344-71e0-4caa-b034-f7a73ed2e143 |
ユーザーは、購入した小麦粉が別に発送されたのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが確認のために配達員に連絡するのを手伝い、[番号]時間以内に返信すると言いました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:小麦粉の袋が1つ足りない
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:別送はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、配達員に連絡して確認させていただきます。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:拝啓、まずは確認させていただき、準備が整いましたらご連絡いたします。
ユーザー:どのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:通常の作業時間によると、[数]時間以内です。
カスタマーサービス:ご了承ください。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 7e466cefe231d6d470a66bab69da32e8 |
加盟店からユーザーに対して、携帯電話の購入に使用したプラットフォームクーポンの返金後にクーポンが返却されるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルした際に、クーポンは自動的に加盟店に返却されると回答しました。 加盟店は、注文をキャンセルした際に返却されたプラットフォームクーポンの有効性を見ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、[日付]-[日付]と回答しました。 | カスタマーサービス:加盟店様、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:プラットフォームクーポンを使って携帯電話を購入したのですが、返金してほしいのですが、クーポンは利用者に返却されるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号をコピーしてください、よろしくお願いします！
ユーザー:ちょっと待ってください、私が探してお知らせします。
カスタマーサービス:はい、お腹が空きました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ご心配なく、私はオフラインではありません。もし他に質問があれば、引き続きフィードバックしていただければ、私が解決しますよ # E
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、赤い小人がチェックするのを手伝います、しばらく辛抱強く待ってください。
カスタマーサービス:キャンセルされた注文は自動的に返金されます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:今年も[住所]と[番号]をよろしくお願いします！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ご心配なく、私はオフラインではありません。もし他に質問があれば、引き続きフィードバックしていただければ、あなたのために解決していきます。
ユーザー:このクーポンの有効期限は確認できますか？
カスタマーサービス:[日付]です。 | f0fc5774d01e737d7589728597dab131 |
ユーザーは、配送サービスをもっと早くしてほしいと思っています。 カスタマーサービスは、すでに配送中であり、すぐに対応するとのことでした。 | ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは！前の質問について聞いているのでしょうか？
カスタマーサービス:いらっしゃいますか、あなた？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:あなたを待っています
ユーザー:なんと非効率的な！
カスタマーサービス:[注文番号]これって注文番号ですか？
ユーザー:もう疲れちゃったよ！
カスタマーサービス:お待たせしました、もう倉庫から出るのを待っています。
ユーザー:[番号]わかりました、倉庫はどこですか？
ユーザー:カスタマーサービスは本当に悪いです
カスタマーサービス:ご注文はピッキングされ、倉庫から出るのを待っています。お急ぎの場合は、倉庫への連絡をお手伝いします。
ユーザー:【番号】のところから連絡してくださいとお願いしたら、返事をくださいと言われたので
カスタマーサービス:申し訳ございません、ご連絡いたします。
カスタマーサービス:どうか怒らないでください
ユーザー:ちょうど今、カスタマーサービスもなくなってしまったので、待たせてください。
カスタマーサービス:キス、私の妹があなたに連絡します、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:拝啓、妹がオンラインで倉庫に連絡しました。
ユーザー:えっと、何て言ったんですか？
カスタマーサービス:彼から返事が来たら、すぐにネットか電話で連絡しますけど、大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、午後2時までにお返事いたします。
カスタマーサービス:あなたの電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:2時前
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:2時
ユーザー:ファックミー
ユーザー:そんなに遅くても大丈夫なんですか？
カスタマーサービス:1時までに届くようにできないか？
ユーザー:一日の大半を棒に振ってしまった。
カスタマーサービス:お客様、私が電話でデポに連絡します。
カスタマーサービス:Dear, 私たちは、できるだけ早く配達するために、在庫係に連絡しました、配達情報は、（配達中）、（番号］月［番号］日）に配達されることを期待しています。
ユーザー:具体的な情報がないのですが？送信しないでください
ユーザー:例えるなら、お店は洗濯機の入荷を待って、作業に取り掛かるという感じでしょうか？
ユーザー:家庭用ではありません。
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:怒る必要はありません
ユーザー:南[名]に送るのは何ですか？
ユーザー:2回目の発送にはまだ早いという意味？
ユーザー:そうなんですか、頭痛ですか？
カスタマーサービス:キス、それはピッキングサイトの名前です
ユーザー:次回からは、Jingdongでは何も買いません。
ユーザー:蘇寧はそれすらもしない
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません、輸送中です
カスタマーサービス:私の妹は倉庫に連絡している、あなたはそれを最初に急いではいけない
ユーザー:たしかに、比較はできないし、差もない
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、あなたの問題に対処するのが間に合いませんでした、どうか気楽に考えてください、私の能力の範囲内で、あなたの問題に対処するために最善を尽くします
ユーザー:京東貴陽3号倉庫はどこにあるのですか？
ユーザー:直接届くとは書いていないのですが...。
ユーザー:配送先電話番号すらない
カスタマーサービス:親愛なる、私達は配達の正常なプロセスをする
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:もういいや、実店舗で見てみよう。
ユーザー:本当に待ち遠しいです
カスタマーサービス:今日中にお届けします。
ユーザー:夕食のために仕事の開始を待っています。
カスタマーサービス:Kiss、お店に連絡するのに少し時間をください。
カスタマーサービス:すぐに終わります
Q：【番号】注文してからまだ日が浅いですが
カスタマーサービス:Kiss、妹がまたデポに連絡します。
ユーザー:本当に二次納品ではないのでしょうか？まず、ホンジャンに送ってから、工事の人が届けてくれるのを待ちます。
カスタマーサービス:拝啓、もうデポに連絡しました。
ユーザー:半日
ユーザー:実質的なものはないのですか？
カスタマーサービス:現場と連絡がつき次第、デポから連絡があります。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | d0ce9ad19fc37ca1d671dea01fa70a21 |
ユーザーは、交換した商品のサイズが間違っていると言い、交換品はどのように対処するために送信されました。 カスタマーサービスは、ユーザーに新しい注文をキャンセルし、ユーザーが商品を再交換するためのメッセージを残すために、商品が拒否するために送信されているに返信しました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:はい？
ユーザー:今日届いたばかりのズボンなのですが、返品して小さいサイズにしたいと思いました。
ユーザー:別のズボンを大きいサイズで送ってもらったのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、お問い合わせの注文番号をコピーしてください。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:こちらは新入荷です
カスタマーサービス:ナンジレン カジュアルパンツ メンズ スポーツ ルーズ ファッション カジュアル ストレッチ スウェットパンツ【番号】ブラック【番号】XLサイズ XXK【番号
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:以前はxlサイズだったのですが、交換を頼んだら、この【デジタル】xlサイズになり、さらに大きくなってしまいました。
ユーザー:lサイズに交換したいのですが。
カスタマーサービス:質問内容：ワンサイズ上を購入します。
ユーザー:はい、説明文がおかしいです。
カスタマーサービス:それなら、これをキャンセルして、新しい注文と交換する必要があります
カスタマーサービス:再メッセージで対応させていただきます。
ユーザー:ワンサイズ大きかったので交換したい、という意味です！! !!!
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:その場合は、この注文をキャンセルして、新しい注文と交換する必要があります
カスタマーサービス:再メッセージのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:わかりやすく説明できなくて申し訳ないです
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:新しいメッセージを残すのを手伝います。
ユーザー:同じ色でLサイズに交換するのを手伝ってください。
カスタマーサービス:メッセージを残しておきました。
カスタマーサービス:それなら、これをキャンセルして、新しい注文と交換する必要がある
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:【番号】xlサイズはすでに出荷されているようです。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:商品が発送されました
カスタマーサービス:受け取りを拒否することができます
ユーザー:はい、ではLサイズに交換してください。その後、もう一度送ってください。ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューもお願いします～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。
ユーザー:はい
ユーザー:五つ星
カスタマーサービス:ありがとうございます！ | 5c8fdd086ce2c2585cc90a0b19491127 |
ユーザーは出張があり、配送の遅延を要請しました。 カスタマーサービスは、商品は出荷済みで、遅らせる方法はないと言い、ユーザーに配送マスターと配送の交渉ができないか尋ねた。 ユーザーは「できる」と答え、配送担当者からの連絡を待つことにしました。 カスタマーサービスは、はい、直接配送担当者と交渉することができますと言いました。 | ユーザー:肉体労働に切り替えたい
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:明日、配達してくれない人を探しています。
ユーザー:今夜から[数]～[数]日ほど留守にする予定なのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックス右下の「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:私が不在の場合、誰も商品を正しくチェックするのを手伝ってくれません
ユーザー:帰ったら連絡して、また送ります
カスタマーサービス:こんにちは、これはすでに出荷されています
カスタマーサービス:遅延させる方法がない場合もあります
カスタマーサービス:これで大丈夫かな？
カスタマーサービス:配達から連絡が来たら、配達の主人と時間の交渉ができます。
ユーザー:ハルピンに送るんですか？
カスタマーサービス:旅行から帰ってくるのを待たせてから、配達してもらう。
ユーザー:まだハルビンにいないのですが......。
ユーザー:いいですか？
ユーザー:大丈夫です、では電話させてください。
カスタマーサービス:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、それで結構です[番号]。
カスタマーサービス:配送業者と直接お話します。
カスタマーサービス:このような親切で理解のあるお客様に出会えてうれしいです、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、いいですか？満足のためにチャットボックスの右側に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！ | 8ff4fb368338ad9c6c8ed1c712942556 |
ユーザーは、エアコンの注文が今日到着する必要があり、まだ出荷されていない、物流情報がありません尋ねた。 を決定するために参照してくださいマスターは、作業順序のエスカレーションプロセスを助けるために決定を議論した後、ユーザーに連絡して、[デジタル]時間コミッショナーは、結果をコールバックすることができます。 | ユーザー:ロジスティクス
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、今日届くはずのエアコンを注文しているのですが、まだ発送されていないのですが？
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:物流情報がないのですが
カスタマーサービス:技術者から連絡はありましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、アップグレードのための作業指示書をお渡しします。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス: [番号]時間以内に専門家が折り返しお電話いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます！楽しいショッピングの日をお過ごしください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます！今日も良い買い物を。 | 77307c0c47fdb7c4e88137533601ad97 |
ユーザーから、注文時に送り状情報を入力できないのはなぜかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、店頭設置を再選択し、店頭への配送を選択しないことで、送り状を変更することができると回答しました。 ユーザーから「設置に費用がかかるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「今、レコーダーと設置サービスを購入すると、設置料が割引になる［デジタル］ので、設置料ではなく、レコーダーの代金だけで済みます」と回答しました。 | ユーザー:https . | ef516fc9-4d3e-43e8-907f-526c7e51e0d4 |
商品が届かないのに、注文が完了したように表示されていると、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、サイトへの連絡に協力して対応し、確認後に電話でユーザーに通知するよう回答しました。 | ユーザー:こんにちは、[番号]2[番号]に注文した商品が到着していません、注文は完了したとオンラインに表示されています
カスタマーサービス:オーダーナンバー：【注文番号】です。
ユーザー:これは注文番号です
カスタマーサービス:私たちは、[数]時間以内にあなたのためのサイトに連絡することができます。
ユーザー:現場や配車係に連絡して、「なぜ今日届かないのか」と聞いてみてはいかがでしょうか。
ユーザー:肝心の物流が見当たりません
カスタマーサービス:ご安心ください。 確認後、お電話にてご連絡させていただきます。
ユーザー:私の連絡先を知っていますか？
ユーザー:早急に解決してください
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
ユーザー:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ありがとうございます。 携帯電話の番号を開けておいてください。
ユーザー:それでは、できるだけ早く、ありがとうございました。
カスタマーサービス:優しすぎる、それだけでいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | cb90258b576df94623d10070cb1b531a |
ユーザーから、京東の電子インボイスはどこに入力されているのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、モバイル側のリンクを開くと、パソコン側のリンクを開いて請求書の照会とダウンロードができると言った。 ユーザーは、「今はダウンロードできない」と言った。 カスタマーサービスは、着払いなので照合する必要があるので、[デジタル]営業日辛抱強く待たせてくださいと言った。 | ユーザー:こんにちは、Jingdongの電子インボイスはどこで手に入れることができますか？
ユーザー:こんにちは、Jingdongの電子インボイスはどこで入手できますか？
ユーザー:[注文番号]:[注文番号].
カスタマーサービス:お客様、すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:これはEチケットです、注文が完了してから[数]営業日以内に発行されます、注文の詳細ページに書いてありますよ。
カスタマーサービス:Hello, you can open https . | 48d36e98a2609fb726f1ff841593e9cf |
ユーザーから、紙がなくなった小包のプレゼントが届いたという報告がありました。 カスタマーサービスは、無料配布物は無くなるまで利用できると説明しました。 | ユーザー:Customer Send : [ Order No : [Order No] by clicking web dong [Site] message
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]を送信してください。
ユーザー:Customer Send : [ 注文番号 : [注文番号] ] web dongtone [サイト] メッセージをクリックしてください。
ユーザー:こんにちは、この商品を2個買うとプレゼントがあります。
ユーザー:紙が2箱しか届きません
カスタマーサービス:もう商品は届きましたか？
ユーザー:今、受け取りました
カスタマーサービス:商品を受け取った後、何が足りないのですか？
ユーザー:【番号】のパケット紙
ユーザー:一昨日注文したものです。
カスタマーサービス:あなたの注文番号を教えてください、私はあなたのために見てみましょう。
ユーザー:Customer send : [注文番号] web dong [サイト]メッセージをクリックすることによって、[注文番号]を送信します。
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたします。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:こんにちは、これはですね、この商品はホットな商品なので、販売終了まで無料です。
ユーザー:無料でない場合、終了した場合の見分け方は？
ユーザー:クーポンをください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、この質問だけです。
カスタマーサービス:お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | cdc0e28466ae48092c66b6462acca867 |
ユーザーは、注文を拒否できるか、間違った住所に転送されるかを尋ね、最後にカスタマーサービスに注文をキャンセルするよう依頼します。 カスタマーサービスは、ユーザーに変更ボタンがあるかどうかを確認し、ない場合は、変更はサポートされておらず、新しい住所と元の住所は同じ地域になく、転送できないので、ユーザーが注文をキャンセルして返金を申請するのを助けるのが最善である。 | ユーザー:[注文番号]：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、その他の質問
カスタマーサービス:はい、お願いします
ユーザー:購入した商品の住所を間違えて記入してしまった場合の対処法についてお聞きしたいです。
ユーザー:すでに商品が発送されてしまった
カスタマーサービス:注文詳細ページに編集ボタンはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:拝啓、トップページに修正ボタンがあるかどうか、ご確認ください。
ユーザー:編集に対応していない場合、どうすればよいですか？
ユーザー:拒否することは可能ですか？
カスタマーサービス:新住所は元の住所と同じ地域でしょうか？
ユーザー:それとも、現地に着いたら正しい住所に転送してもらえるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、元の住所は江西省[住所]で、新しい住所は上海市松江区です。
カスタマーサービス:いいえ、それは不可能です
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルして、再度注文することをお勧めします。
ユーザー:注文番号をお知らせしますので、一旦キャンセルして、新たに注文してください。
ユーザー:キャンセルボタンがないのですが？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:この注文はすでに返金依頼をしています
ユーザー:えーと、ちょっと見せてください。
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました。現在、財務部門が返金を確認していますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0cf164736bfcf6384d1ea5db85c3c0f2 |
メーデーイベントのクーポンの返却期限について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、クーポンの返却期限は注文完了後10日以内であると回答しました。 ユーザーから、注文が完了したかどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、「注文は完了しています」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは！
ユーザー:メーデーイベントの歯ブラシ引換券はいつ戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:プロオーダー番号
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:[サブ] [ 番号] [親元] [ 番号] [ サブ] [注文番号]です。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
A：注文完了後10日
カスタマーサービス:あなたのために
ユーザー:では、私の注文はもう完了したのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:バウチャー発行後、お待ちいただくことができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:私のサービスを評価してください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでね。 | ce7e99be9cc00dbc911a92112a19ec3a |
ユーザーが個人的な理由で配送時間を変更したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーに名前と連絡先の記入を求め、ユーザーが相談のために配送の連絡時間を変更したいことを知りました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:納期は決まっているのですが、明日が都合が悪いので、時間を変更できますか？
ユーザー:家の老人が知らないので、一旦帰ってから配達と設置をすると言っていました。
ユーザー:しかし、時間を確認したところなので、変更に対応してもらえますか？
カスタマーサービス:お名前と連絡先を教えてください、納期についてご連絡します。
Q：【名前】、【番号】について
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつ頃変えてほしいですか？
ユーザー:5月2日
カスタマーサービス:すでに連絡済みです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:もう結構です
A：素敵な人生を送ってください | dd1186b089f720086c439b6d63d89406 |
ユーザーは、開始されたグループ購入をキャンセルできるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、システム上、キャンセルはできないが、特別な申し込みがあれば、ユーザーに協力できると答えた。 ユーザーは、特別な申請とは何かと尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが申請書を提出するのを手伝い、ユーザーが荷受人情報を提供した後にキャンセルするのを手伝うと回答しました。 ユーザーは、注文をキャンセルした後、返金されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、日銀の審査後、[数]-[数]営業日以内に返金されるとのことです。 | ユーザー:ある人が、ある人が
カスタマーサービス:プロこんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:グループを開設したのですが、キャンセルできますか？
ユーザー:誰も反応してくれないからです。
カスタマーサービス:システム上、キャンセルはできません、プロ
ユーザー:それなら明日まで待つ必要がありますね。
カスタマーサービス:特別なリクエストにお応えします。
ユーザー:特別なリクエストとはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:提出できない、リクエストの提出をお手伝いします
ユーザー:今すぐできますか？
カスタマーサービス:荷受人の名前
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:キャンセルされました
ユーザー:この商品だけ
カスタマーサービス:中止
ユーザー:注文がキャンセルされた、お金が戻ってこない
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdong監査[番号]-[番号]営業日払い戻しが完了しました。
ユーザー:OK、私はその商品をグループで購入したところです。
カスタマーサービス:これはすでにキャンセル申請済みです
カスタマーサービス:気にしないでください
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、あなた
カスタマーサービス:お姉さんを見て、他の人が助けてくれるのでは？
ユーザー:あなたの評価を教えてください。
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:このプロ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします！ | 924e94f5fe5d97c65cc4efa4bc284df9 |
ユーザーは、大きさは全部で何本なのか、大小2本なのか、プレゼントはもらっていないのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに何本の注文か尋ね、大きなバケツ2本、そのうちの1本には小さなバケツが結ばれていると言われた後、ユーザーが間違ったものを送られたわけではないと回答した。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:届いてないんですけど
ユーザー:無料プレゼント
カスタマーサービス:ほら、見てみてください。
ユーザー:オイルは全部で何本ですか？
ユーザー:大2本、小2本？
カスタマーサービス:1本プレゼント
ユーザー:それはおかしい
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:購入したオイルの数量が正しくない
カスタマーサービス:何枚注文されましたか？
ユーザー:2個です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あとフリー1本ですよね？
ユーザー:3つだったと思います。
カスタマーサービス:何個届きましたか？
ユーザー:大きなバケツが2個、そのうちの1個に小さなバケツがくくりつけられていた
カスタマーサービス:その通りです
カスタマーサービス:ご注文は小さい方でした
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | dbb7251cf3b86d4360ccb7951eda1214 |
ユーザーから、このモニターはps[digital]proのhdrに対応しているかという質問があった。カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。 ユーザーから同サイズの製品で対応しているものはないかと尋ねられ、ゲームとデザインの両方に使えるものを希望された。 カスタマーサービスは適切な商品を勧める。 | ユーザー:https . | cf90cec7-2710-4ec5-8f7c-97aebf7da860 |
ユーザーは、注文住所が間違っているため、新しい住所に送ってほしいと指摘しました。 商品と新しい住所を確認したカスタマーサービスは、現段階では住所の変更は不可能であり、[数]キロメートルを超える直接配送については、配達員との交渉のしようがないことを告げました。 ユーザーは、配達員にコミュニティーの入り口にあるロッカーに入れるよう伝えることができるかと尋ねます。 ユーザーがピックアップキャビネットのことを指していることを確認した後、カスタマーサービスは、配達員と交渉することができると言いました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:住所が間違っている注文があります。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:その住所には誰もいないかもしれません。
カスタマーサービス:お水でも飲んで休憩してお待ちください。こちらで確認しています！
ユーザー:水を切らしてしまった
カスタマーサービス:受取住所 陝西省[住所]です。
カスタマーサービス:この住所は間違っていませんか？
ユーザー:はい
ユーザー:このアドレスには誰もいません
ユーザー:何も手に入らないのですが
カスタマーサービス:はい、サイト側に伝えて、遮断してもらいます。
ユーザー:遮断する必要はない、新しいアドレスに送ればいいだけだ
ユーザー:新しいアドレスは転送アドレスでもある
ユーザー:まだ宝鶏には届いていないんですよね？
ユーザー:宝鶏へ着いたら、新しい住所に送ってもらうように言ってください。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、現段階では商品の住所を変更することはできません。
カスタマーサービス:新住所と注文住所はどのくらい離れているのでしょうか？
ユーザー:宝鶏[住所]です、[数]キロメートルです。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、配車係と交渉して、[数]キロメートル以上直接配達してもらう方法はありません。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:納品範囲を超えすぎているため、ご了承ください。
ユーザー:配達員にロッカーに入れるように言ってもらえますか？
カスタマーサービス:集荷ボックスのことですか？
ユーザー:地区の入り口にあるやつです。
カスタマーサービス:この点については、配送業者と交渉することができます
カスタマーサービス:その他、確認させていただきたいビジネス情報はございますか？ | 2f3e85bf777fb0dc46c23be35b2399da |
ユーザーから注文の納期について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、明日までにユーザーに連絡すると回答した。 | ユーザー:注文した商品はいつ発送されるのですか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:注文した商品はいつ発送されるのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:この注文はいつ発送されますか？
カスタマーサービス:ご注文の件ですが、関連部署に連絡して確認させていただき、明日[番号]で配送番号をご連絡させていただきます。
ユーザー:できるだけ早く
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、お願いします、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:3日ぶりです、以前も大変お世話になりました、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 | 305e80fda3584e699a11d2f5cda6d5b6 |
ユーザーから「受け取り場所を変更することは可能か」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、受取場所の変更はできなくなったと回答し、受け取ってくれる人を探すか、キャンセルして再注文することを提案しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:配送先を変更することはできますか？
カスタマーサービス:お客様の問題をより良く解決するために、商品の情報を確認する必要があります。
カスタマーサービス:Apple Watch Series [Digital] Smart Watch (GPS + Cellular [Digital] 8 mm Dark Hollow Grey Aluminium Metal Case Grey Sport Strap MR [Digital] [Digital] [Digital] 2CH | 055af20d83c011e5bba290193d41860c |
ユーザーが支払いパスワードを忘れてしまい、縛り電話番号が解除されている場合に、縛り電話番号の変更を希望する。 カスタマーサービスは、拘束電話番号を変更するために専門家がユーザーに連絡すること、および電話番号を変更した後に支払いパスワードを変更できることをユーザーに伝える。 ユーザーは、コミッショナーからいつ連絡があるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、夕方の[数字]時前であることをユーザーに知らせた。 ユーザーは、代引きで購入したフラッシュ購入のために、なぜ支払いパスワードの確認がまだ必要なのか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーが専門家に転送されるのを助ける。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:携帯電話番号を変更したのですが、以前の携帯電話番号の変更を忘れるにはどうしたらいいですか？
ユーザー:今、携帯電話を変えたいのですが、今までの携帯電話番号が使えなくなりました。
ユーザー:また、支払いパスワードを忘れてしまいました
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認いたします。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:携帯電話番号：[番号] * * * * * [番号]を確認しました。
カスタマーサービス:これは使えるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、使えません
ユーザー:私は今、【番号】です。
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:ちょうど買おうとしていたものがあるのですが
カスタマーサービス:Dear, this attempt to transfer to commissioner was failed. 私たちのコミッショナーは、今日、[番号]によってあなたに電話で連絡します。
ユーザー:では、Jingdongは私の支払いパスワードを必要とします。
ユーザー:しかし、私はこれを忘れていました。
カスタマーサービス:電話番号を変更した後
カスタマーサービス:その後、支払いパスワードを変更するためにテキストメッセージ認証を行うことができます。
ユーザー:そうなんですねぇ。
ユーザー:そういうことです
ユーザー:でも、今、携帯電話番号を変更することはできません。
ユーザー:携帯電話番号の変更にはパスワードが必要です。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたへの折り返しの電話を待っています。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:お疲れ様でした
ユーザー:いつですか？
ユーザー:午後から研究室に行かなければならないのですが
カスタマーサービス:遅くとも夕方には[番号]で。
カスタマーサービス:スマホが開いたらすぐに
カスタマーサービス:最善を尽くしてアレンジします
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ご理解とご支援をお願いいたします。
カスタマーサービス:ご支援とご理解、そしてレビューをいただきありがとうございます～感情バー横の「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:フラッシュセールを購入したいのですが、代引きを選択した場合、なぜ支払いパスワードの確認が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:まず注文を送信する必要があります。
ユーザー:フラッシュセールはもうすぐ終了します。
カスタマーサービス:そこで
カスタマーサービス:オンラインで転送しようとする
カスタマーサービス:可能ですか？
ユーザー:注文を送信する際に確認が必要なのですが
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あー
カスタマーサービス:問題ない
ユーザー:今ですか？
カスタマーサービス:うん、そうだね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:転勤族です。
カスタマーサービス:ええ、そうです。 | 5f7c12a199d9969f7276a4a90a22af8c |
ユーザーは、携帯電話が破損しておらず、保証期間内であれば、修理が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、アフターサービスでの修理は可能であると回答しました。 ユーザーは、修理が無料かどうか質問している。 カスタマーサービスは、保証期間内であれば無料であると回答しました。 ユーザーは、ファーウェイのアフターサービスをどこで確認できるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーにアフターサービスの電話番号を伝えた。 | カスタマーサービス:どのようなお困りごとがあるのでしょうか？
ユーザー:まだ1年経っていないのですが
ユーザー:人間以外へのダメージ
ユーザー:電源が入りません
カスタマーサービス:ただいま検証中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:問題はいつ発生したのでしょうか？
ユーザー:今日です。
ユーザー:販売後の修理が可能かどうか聞きたいのですが
カスタマーサービス:はい、アフターサービスは可能です。
ユーザー:無料ですか？
カスタマーサービス:オンラインでもオフラインでもファーウェイのアフターサービスが受けられる
カスタマーサービス:保証期間内であれば、無償で対応いたします。
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございました
ユーザー:ファーウェイのアフターサービスについて
カスタマーサービス:ただし、水の浸入など3パックの範囲外の場合は有料
ユーザー:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ファーウェイのアフターサービスはどこで受けられるのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号] - [番号] - [番号] 0
カスタマーサービス:この番号に電話することができます。
カスタマーサービス:この番号に電話することができます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | c73a1161611ddfbc3a5aa6d082ecf246 |
ユーザーは、システムが自動的に確認されるまで、請求書は利用できないのかと尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:すべてインストール済み
ユーザー:受信しました。
ユーザー:すでにインストールされている
カスタマーサービス:自動で確認する必要はありません
ユーザー:なるほど、つまり請求書が自動的に確認されるまで待たないと確認できないわけですね。
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、その通りです。
カスタマーサービス:気長に待ってください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:うん、そうだね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:ご親切に感謝します、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。 | 37181db3273f25bff78f872e95aef776 |
ユーザーから「記録日に受け取れるか」「設置料はかかるか」という問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーが今注文すれば、翌日には届き、二次使用料もかからないと言った。 | ユーザー:pro 、重慶市 [住所]です。
ユーザー:http . | e8aad1d9-9d17-4a75-ae9a-3fe2912062a1 |
ユーザーから「宅配便がどこにあるのか」「現場はどのくらい離れているのか」「どこまで取りに行けばいいのか」という質問がありました。 カスタマーサービス対応は、新しいサイトに到着しました。 ユーザーは、サイトの電話番号は何かと質問した。 カスタマーサービスは、当分の間、宅配便の電話番号はないと言った。 ユーザーは、サイトが自分からどのくらい離れているのか尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトとユーザーが通信できるようにサイトに連絡した。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:私の小包はどこにありますか？
カスタマーサービス:お客様、APP側でダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択し、PC側で「私の注文」にコピーしてください。
ユーザー:あなたの小包VE [番号]は、正常に京東暁によって収集されている、運送状情報を確認するには、WeChatで「京東暁」をフォローするか、京東物流[リンク]の公式サイトを参照してください、あなたのサポートに感謝します、ありがとうございます！返信TD配信停止[サイト]へ
A：こちらで確認していますので、もう少しお待ちください！
カスタマーサービス:[番号]、これは注文ですか？
ユーザー:そうですね、はい
カスタマーサービス:[日付][時間][サイト] ご注文の商品が[サイト]に到着しました。
カスタマーサービス:こんにちは、この注文は以前に間違ったサイトに送信されました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:現在、新サイトに送信されています。
カスタマーサービス:本日中にお届けする予定です！
ユーザー:ああ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、このサイトの電話番号は何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、この注文はまだ配達されていませんので、電話番号はまだ見ることができませんが、配達されたときに見ることができます！
ユーザー:安心できるように配送を追跡したいのですが
カスタマーサービス:[サイト] このサイトにあります。
ユーザー:到着までどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:後日、現地に連絡して優先的にお届けします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、わかりました。
ユーザー:今、準備できていますか？
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:電話番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:当分の間、電話番号は見れませんが、配達のマスターが配達する時に見ることができます
ユーザー:電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:今のところありません。私もサイトに連絡して、できるだけ早く配送を促しています
ユーザー:遅れないように、ね？
カスタマーサービス:気長に待っていただくよう、サイトに連絡しました。サイトも整理が必要で、すぐには配信できない状態です
ユーザー:このサイトは何キロ先にあるのでしょうか？
カスタマーサービス:引き取りに行きますか？
ユーザー:距離によって異なります
カスタマーサービス:その後、サイトに連絡し、受け取りが便利かどうか、連絡を取ってもらうようにします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、お相手の電話番号は連絡できますよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、私たちはあなたがあなたの電話を開いておくことをお勧めします、私はサイトに連絡します、私はあなたのためにこの順序をフォローアップします、私たちはあなたがしばらくの間辛抱強く待つことをお勧めします
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:さて、どのような | 6f81e2997fb7a5a7d336d8b4bfad46e4 |
ユーザーから、宅配便で送った小包を紛失したというフィードバックがあった。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り、[番号]時間以内にSMSで商品の追跡をユーザーに通知すると回答しました。 ユーザーは、紛失した商品の補償が行われるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、補償すると答えました。 | ユーザー:宅配便で届いた商品を紛失してしまいました。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:宅配便で届いた商品を紛失してしまいました。
カスタマーサービス:注文 : [注文番号]です。
ユーザー:納品書を紛失してしまった
ユーザー:宅配便もお客様の問題です
カスタマーサービス:ご注文は輸送中です、サインをする準備をお願いします、配達員：[名前]、電話：[電話]。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配達員に連絡しましたか？
カスタマーサービス:どのように言われましたか？
ユーザー:私を探すように言われました。
カスタマーサービス:システム上、ご注文はサイン済みと表示されます。
ユーザー:私は彼を呼びました
カスタマーサービス:はい、まだ見つかっていないのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:何があったのですか？
ユーザー:宅配業者も電話をしてこない。
ユーザー:サイン済みと書いてあるだけです。
ユーザー: ? ユーザー:もしもし？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:あなたのために見つけようとしているんです
ユーザー:何ですか？
ユーザー:なるべく早く
カスタマーサービス:しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:配送の確認をしています
ユーザー:なるほど
ユーザー:?
ユーザー:どんな状況ですか？
ユーザー:?
ユーザー:?
ユーザー:?
カスタマーサービス:配信からまだ返信がない
カスタマーサービス:引き続き、お客様のために物流をフォローさせていただいております
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。[デジタル]時間内にSMSで商品の状況をお知らせします。
カスタマーサービス:それで大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:オーダーフォームに記載されている電話番号に連絡してもいいですか？
ユーザー:今、忙しいのですが
ユーザー:ご利用いただけません
ユーザー:ちょっと教えてください。
ユーザー:宅配業者が電話せずにサインしてくれた
ユーザー:では、ここで商品を探すことはできませんが
カスタマーサービス:この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:現在、配達員の方と連絡が取れない状況です。
ユーザー:なるべく早く
カスタマーサービス:引き続き、お客様の物流をフォローアップさせていただきます。
ユーザー:見守りたいと思います。
カスタマーサービス:SMSで[番号]時間以内にお知らせしますが、それは可能だと思いますか？
ユーザー:見つからなかった場合、補償金は支払われるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:弊社で代替品を申請させていただきます。
カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:ご注文はしっかりと把握させていただきますので、ご安心ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:なるべく早くお願いします
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:すでにウェブマスターに連絡済みです
カスタマーサービス:ただいま制作中です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:これだけです
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | ef4bc7d020c8a044881d6eac0b67f06a |
ユーザーは、紛争について何か情報があるかどうかを問い合わせ、注文番号を伝えました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文の情報を確認するのを手伝い、この注文の紛争は処理中であることをユーザーに答え、しばらく我慢するようにと頼んだ。 ユーザーは、紛争が処理されるまでにどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、申し訳ありません、引き続きフォローアップを行います、遅くとも[数]時間以内に回答しますと回答しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:私の方ですが。
ユーザー:私の紛争について何かニュースはありますか？
カスタマーサービス:以下の番号の注文番号を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:これ?
カスタマーサービス:影驰 ( ギャラクシー ) GAMER DDR [NUMBER] GB 2 [NUMBER] 00 Frequency Single Desktop Quad Memory Stick
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認しました
カスタマーサービス:これは処理中です
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:では、どれくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:通常、[数]時間です。
ユーザー:でも、1週間も待っていたんですよ。
ユーザー:前回から1ヶ月が経ちましたね。
カスタマーサービス:問題が解決するまでフォローし続けますので、ご安心ください。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、なるべく早くやりますので
ユーザー:前回のカスタマーサービスでも同じことを言われました。
ユーザー:その後、忘れてしまいました
カスタマーサービス:ご心配なく、あなたのお気持ちはよくわかります。
ユーザー:紛争が起きると1ヶ月かかるというが、不安にならないのか？
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかりますので、ご心配なさらないでください。
ユーザー:最も遅い時間帯をおしえてください。
カスタマーサービス:最も遅い推定時間は、[数]時間です。
ユーザー:わかりました、あと[数]時間待ちます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:約束は破らないでほしい。
ユーザー:特にありません。
カスタマーサービス: Jingdongを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください。 | 9fc8062a51ccabc3c3d0c7671b493027 |
ユーザーは、商品が明日到着するかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスによると、[番号]月の[番号]日に手元に届く予定であるとのこと。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、私はここにいます。
ユーザー:こんにちは、私の注文は明日到着します
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお手元に届く予定です。
ユーザー:【NUMBER】時までの注文は到着しないのですか？
カスタマーサービス:実際のお支払いは[NUMBER]以降になります。
ユーザー:別の商品を同じように注文した場合、到着は[番号]番ですか？
カスタマーサービス:この注文は明日には届きません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、やれやれ、システムが少し遅くなっています。
カスタマーサービス:Jingdongに興味を持ってくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 22f8e0d8040d2a886df417dcb65f5a66 |
加盟店から、代金引換の注文に対して口座振替を運用できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、お客様が後払いであれば可能であると回答しました。 | ユーザー:代金引換は可能ですか？
カスタマーサービス:こんにちは！何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:お客様がすでに商品を受け取ってしまった
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、後払いであれば大丈夫です。
ユーザー:お客さまに直接お支払いできるのは、お客さまのご成約後ということでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、【名前】です。
カスタマーサービス:ええ、問題ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 8dbcff4ac03c222c18767f275b6a9375 |
加盟店から、京東商業許可と販売商品は別なのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、これには対応しておらず、一貫性を持たせてから含める必要があると伝えた。 マーチャントから、叔父の会社を商標に使えるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、フルチェーンのオーソライズで十分であると伝えた。 マーチャントから、公開アカウントは1つだけでよいのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、ビジネスの拠点となる会社から申請されたアカウントであると教えてくれました。 加盟店から、完全な認証の連鎖に何が含まれるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、ブランドがエージェントに権限を与えるのだと教えてくれました。 マーチャントから、個人のビジネスライセンスだけが会社に入ることができるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、会社はサポートされておらず、個人だけが登録できると教えてくれました。 加盟店から、個人登録のために用意する資料は何かと尋ねられた。 カスタマーサービスは、資料の内容や審査方法などを伝えた。 加盟店から、選考の前に書類の提出が必要かと尋ねられた。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:商社マンの友人様、どうされましたか？
ユーザー:Jingdongで販売する商品とは別の営業許可証があってもいいのかどうか聞きたいのですが
カスタマーサービス:いいえ、サポートはしていません。
ユーザー:入れないのですか？
カスタマーサービス:営業許可証の事業範囲を満たしてからでないと無理です。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:商標を持っている場合、叔父の会社を利用することは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、フルライセンスチェーンを持っていれば可能です。
ユーザー:パブリックアカウントは何個まで持てますか？
カスタマーサービス:それぞれ[数]個です。
ユーザー:パブリックアカウントは1つしかないのでしょうか？
カスタマーサービス:公開アカウントとは、会社で申し込んだアカウントです
ユーザー:でも、叔父の会社を利用しているのですが、公開アカウントだけで大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:入居を申し込んでいる企業であれば、アカウントを利用することができます。
ユーザー:コンプリートライセンスチェーンのために用意するものは？
カスタマーサービス:ブランドから代理店へのライセンスが必要です
ユーザー:ありがとうございます。
A：どういたしまして
ユーザー:別途、個人の営業許可証しか持っておらず、Jingdongに掲載したいのですが、どのような情報を準備すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:個人で駐在したいのか？
ユーザー:ちょっと待ってください、聞きますよ。
ユーザー:個人の営業許可証しか持っていないのに会社になれるのですか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:では、個人としての登録しかできないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:個人の場合、どのような情報を準備する必要がありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、[メールアドレス]にメールを送信してください、メールの内容が含まれている必要があります：メイン製品カテゴリ、ブランドストーリー、製品紹介、広報写真と連絡先、あなたのメールを受け取った後、京東商は厳密に加盟店の要件を満たしている場合、それはメールの7営業日以内になります、 "UCIプロジェクト "のトーンを満たす商人を選択します | aeb9ea86086756d78886909c57133861 |
ユーザーは、なぜその商品が在庫から解放されないのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、ギフトの注文だったため、本商品が届くまで発送できないので、本日倉庫から出して梱包し、配送手配を行ったと回答しました。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:【番号】、【番号】、【番号】です。
ユーザー:この3つの注文はなぜ在庫切れにならないのですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、あなた、確認します。
カスタマーサービス:【番号】、【番号】、【番号】 システム上では
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:3つの注文とも、梱包作業中と表示されていますので、本日発送してお届けします。
ユーザー:本当にそうなんですか？
ユーザー:どうして[番号]の注文が今日しか出ていないのですか？
カスタマーサービス:この注文はギフト注文です、本注文が確定して発送されるまでお待ちください、気長にお待ちください
ユーザー:すでに署名されているメインアイテムについてはどうですか？
カスタマーサービス:この注文は、注文が倉庫から梱包されたことを示し、できるだけ早く手配されます、心配しないでくださいOh
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生とビジネスの繁栄を祈っています。 | 704c6beeaf1ca7c5279220323407c76c |
ユーザーは、購入した商品のインボイスが送られてくるかどうかを尋ね、VATインボイスが必要であると言った。 カスタマーサービスは、通常、注文が完了し、ユーザーが追加請求の資格を得た[デジタル]営業日に追加請求書を発行し、ユーザーに向けて発送すること、また請求書発行後にショートメッセージを送信してユーザーに知らせることを回答した。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:iPadの請求書がいつ送られてくるか知りたいのですが。
カスタマーサービス:Apple iPad Pro Tablet [金額]インチ（[番号]G WLAN版）。 | 6e7019a84d69410a7f0d89c8860681dd |
ユーザーから「カスタマーサービスからの回答で、受取日の予約がお客様に確認されていないのはどういうことですか？ カスタマーサービスからの回答は、配達時間帯にお客様とのアポイントが取れず、アポイントが成功したことを意味します。 ユーザーは、どのようにアポイントメントが成功したかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがアポイントメントを再スケジュールするのを手伝います。 | カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何をすることができますか？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマーサービス[番号]はあなたを助けるために喜んでいます！
ユーザー:カスタマーサービスで配達日の確認ができなかった場合、どのような意味があるのでしょうか？
カスタマーサービス:配送の予約をしていなかったということです。
ユーザー:時間通りに届かない可能性があるということですか？
カスタマーサービス:そうですね、予約に成功した場合のみ、商品はここで発送されます
ユーザー:では、どうすればうまく予約できるのでしょうか？
ユーザー:前日に購入し、海外から慌てて帰ってきて商品を受け取りました
カスタマーサービス:倉庫に連絡し、新たに予約を取らせていただきます
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:連絡先はその番号でいいのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:また明日から頑張ります
カスタマーサービス:ストックルームに連絡し、アポイントを取ります。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:お客様、お使いの携帯電話が故障していませんか？
ユーザー:充電されたばかりなのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今日中に配達の手配をお願いしたいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:納期は在庫状況や予約状況により異なります。
カスタマーサービス:少し急ぎますので、お届けできない場合があります
ユーザー:そうですね、彼に電話してもらうか、私が電話して見ます。
カスタマーサービス:はい、もうデポに連絡しています。
ユーザー:うん、うん、わかった。
ユーザー:正常な時は何時に連絡が来るのでしょうか？
カスタマーサービス:今日中に連絡します、[数]時間以内だと思います、電話を開けておいてください。
ユーザー:本日連絡あり、[名前]を送ってください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
ユーザー:良い評判の波
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた。 | 1b58173eb6115cbbe16ff1cada523d60 |
ユーザーは、請求書の項目情報を変更して、1つの項目を減らすことを要求しました。 カスタマーサービスは、請求書情報を変更することはできないと回答しました。 ユーザーは請求書を返送して無効化し、再度請求書を発行するよう要求しました。 カスタマーサービスは、インボイスをファイナンスの[住所] [電話] [郵便番号]に返送し、修正する内容とユーザーの要望を別紙に記載し、ファイナンスは修正申請を受け取ってから[数]営業日以内にインボイスを発行してユーザーに送付するとユーザーに回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:紙のVATインボイスを交換したいのですが。
ユーザー:いつから応募できるのですか？
カスタマーサービス:請求書は届きましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:もしもし？
カスタマーサービス:支払先を変更したいのですが？
カスタマーサービス:こんにちは、請求書を「住所」に送ってください、別紙に修正する内容、あなたの受取人の住所と連絡先を添付してください、SF、EMSと代引きは使わないでください、ご理解とご支援をお願いします、京東モール。弊社の財務部門は、あなたの請求書修正要求を受け取った後、[数]営業日以内にあなたに請求書を送信します。
ユーザー:いいえ、会社に請求書を出したのは個人の商品です
ユーザー:宛先はどこですか？
カスタマーサービス:個人の商品で、会社に請求書を出しているのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、請求書を変更したのでしょうか？
ユーザー:請求書情報を変更する
ユーザー:商品を減らす
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:え？
カスタマーサービス:請求書情報を変更することはできません。
ユーザー:減らすこともできないんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:つまり、返品して無効にし、再発行したいのですが？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:ご注文時にご記入いただいた内容で請求書を発行しています。
ユーザー:当日でもダメなんです
ユーザー:同じ[名前]で発行されるわけがないでしょう？
ユーザー:そんなことは全くありません
カスタマーサービス:同じインボイスで2つの商品の注文を発行することはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:同じシートで両方の注文の請求書を発行したいのですよね？
ユーザー:いいえ
ユーザー:1枚のシートに1つの注文の請求書だけを発行したい。
ユーザー:片方が会社向け、片方が個人向けという意味です
ユーザー:同じシートの請求書が混ざってしまっている
ユーザー:変えられない
カスタマーサービス:多数
ユーザー:一度キャンセルして再発行することはできますか？
カスタマーサービス:注文番号も教えてもらえますか？
カスタマーサービス:両方のご注文の注文番号
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:[番号][注文番号]です。
ユーザー:この2つの注文を一緒に発注して、2つの注文に分けたのですが
ユーザー:[注文番号] これは翌日に買った個人的な注文です
カスタマーサービス:はい
A：こんにちは、請求書を「住所」に送ってください、修正する内容、あなたの受取人の住所と連絡先を書いた別紙を添付してください、SF、EMSと代引きは使わないでください、ご理解とご支援をお願いします、京東モール。弊社の財務部門は、請求書の修正依頼を受けた後、[数]営業日以内に請求書をお送りします。
カスタマーサービス: お客様が請求書を弊社財務部に返送します。
カスタマーサービス:広州 [住所]広州市
カスタマーサービス:Attn: Finance Department Ticketing Centre Tel: [phone] Postcode: [number].
カスタマーサービス:別紙に補正内容とご希望をご記入の上、添付してください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ほら、他に何かできることはないですか？ | 64ee89032e1eefbaacb49e060d64ab1c |
ユーザーは、すでに再注文したため、カスタマーサービスに注文の取り消しを手伝ってほしいと述べました。 カスタマーサービスは、この商品はすでに発送済みであり、到着後拒否するようユーザーに助言したと回答した。 | ユーザー:すでに新規に注文してしまったので、キャンセルしてください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルしてほしい
ユーザー:新規に注文する
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を送っていただけませんでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7333907
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7333907
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、この製品はもう必要ないのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、私はこの製品が出荷されたことを参照してください、あなたが到着したときに直接拒否することができます。
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈ります。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、レビューで私に報いるようにしてください！ | 077a34263e1548a6a67096cd57168457 |
ユーザーからカスタマーサービスに、携帯電話の本をパソコンに同期できない、パソコンで本を検索できないとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーに手順を伝える。 ユーザーは「検索できない」と言い、解決策はないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、本のリソースがないので、パソコン側で利用する方法はないという。 | カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、携帯電話からパソコンに本を同期させるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、景山読書ではデータの同期をサポートしていません。
ユーザー:いいえ、自由に読むものではなく、ソフトをダウンロードした時に付いてくるものです
カスタマーサービス:パソコンから携帯電話の書籍を再ダウンロードすることができます
ユーザー:パソコンではありません
カスタマーサービス:パソコンで使えるかどうかは、「購入済み」の項目で確認できます
ユーザー:この本が検索で見つかりません。
ユーザー:いいえ、購入ではなく、読み聞かせです
ユーザー:いえ、無料本ではなく、ソフトをダウンロードした後の本棚にある本なんです。
カスタマーサービス:まあ、その本が体験本なんですけどね
カスタマーサービス:そこでもう一度検索する必要があります。
ユーザー:肝心のパソコンでの検索はできませんが
カスタマーサービス:携帯電話で検索して購入するか、音読に対応している場合は音読のポータルサイトにアクセスしてください。
カスタマーサービス:読み終えたら、PCでリフレッシュ
カスタマーサービス:それでは、ご覧ください
ユーザー:あ、やってみます
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:いいえ
ユーザー:紙の本のみ
ユーザー:マンこのことこの本
カスタマーサービス:電子書籍はないのですか？
カスタマーサービス:検索してみましたが、そのような書籍はありません
カスタマーサービス:入手できる書籍は体験版であり、出版社から完全なリソースをもらえるわけではありません。
ユーザー:・・・どうすれば手に入るのですか？
カスタマーサービス:見ることができません
カスタマーサービス:コンピュータにアクセスする方法がない
ユーザー:方法はないのでしょうか？
カスタマーサービス:方法はありません
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 66a30d2c56307b1a7b2fb8156a83e727 |
ユーザーは、宅配便が今日配達できるかどうか、また、今はどこの宅配便会社になっているのかを尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文は陝西省から漢方物流郵便配達に転送されたと回答しました。 ユーザーは、今日中に商品を受け取れるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、今日は届かない、[番号]に配達される予定だと答えた。 ユーザーは、事前に今日中に送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、これはシステム情報に従うと答えました。 ユーザーは、恒邦物流の穂潭エクスプレスの電話番号はいくらですかと尋ねました。 カスタマーサービスは、こちら側は見ることができない、あなたはそれについて尋ねた後、配信マスターの電話の更新を待つことができますと答えた。 | ユーザー:宅配便は今日中に届きますか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私がお手伝いできる処理または解決すべき問題は何ですか？
カスタマーサービス:拝啓～ご注文番号のお知らせ
ユーザー:宅配便は京東から届きますか？
ユーザー:VC[番号]について
ユーザー:今はどこの宅配業者ですか？
カスタマーサービス:私が見てみますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:携帯電話、はい、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Kiss〜ご注文は陝西省からHangbang Logistics and Postによってあなたに届けられます。
カスタマーサービス:現在、ヘティアのプロセシングセンターに到着しています。
ユーザー:発送中ということでしょうか、それとも処理センターにあるのでしょうか？
ユーザー:さて、それは郵便か、それとも恒産か？
カスタマーサービス:ハンバン物流郵便 はい、こちらは宅配業者です。
カスタマーサービス:ご注文の商品は常に配送中です
ユーザー:つまり、事故なく今日中に商品が届くということですよね？
カスタマーサービス:キスの～は、今日中に届かないということを表しています。
ユーザー:明日から
ユーザー:もう処理センターには届いていないのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる～、ここには「[番号]の日に配達される予定です」と書かれています。
ユーザー:ここに[番号]の数字があります。
ユーザー:少し進めてもらえますか？
ユーザー:携帯が壊れて急いでるし、仕事で必要なんだけど
カスタマーサービス:拝啓、お急ぎくださいますようお手伝いいたします。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:お気持ちはとてもよくわかります、もし私だったら、あなたと同じような気持ちになりますよ〜。
カスタマーサービス:本当にごめんね、あなた
ユーザー:相談にのってもらえますか？
ユーザー:今日中にお渡しします
カスタマーサービス:システム情報に基づいています。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、ご多幸をお祈りします！
ユーザー:恒邦物流ヘティアンエクスプレス 電話番号はいくらですか？
カスタマーサービス:Dear〜ここでは見れませんが
カスタマーサービス:配達員のマスターの電話番号が更新されるのを待って、問い合わせることができる | 4e65ae703b70a4b3ddb4a337e1615353 |
ユーザーは商品の保証期間について質問しています。 カスタマーサービスは、価格保証期間は小物類は[日数]以内、大物家電カテゴリーは[日数]以内と回答しました。 ユーザーは、今購入した後、クーポンで値下げした後に価格を保証することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答え、商品の直接的な値下げのみが保証されることになりました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:保証期間についてお聞きしたいのですが。
カスタマーサービス:小物類は[日数]以内、大型家電などは[日数]以内です。
ユーザー:今すぐ購入した場合、クーポンを使って値段を下げることはできますか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
カスタマーサービス:商品の価格が直接下がる場合に限ります。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ジンドンを応援してくれてありがとう！ | 2a6da6670298415834d061b74088262b |
ユーザーは、元の携帯電話番号では電話を受けることができないため、携帯電話番号の変更を依頼し、新たに連絡可能な電話番号を提供しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがサイトに連絡できるように返信し、新しい連絡可能な電話番号の変更を手伝いました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、携帯電話番号を変更したいのですが。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、注文が生成された後、システムは自動的に顧客のプライバシーを保護するために、あなたのアドレスに応じて物流や倉庫を割り当てますが、また、あなたに速く配信するために、当社の顧客サービス側は、それを変更する方法はありません。
カスタマーサービス:物流と配送に注意を払うことをお勧めします。
ユーザー:今日の午後はどうしよう、電話に出られない。
ユーザー:注文した商品の配送情報を確認したい。
カスタマーサービス:サイトへの問い合わせをお手伝いしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなたの電話番号
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:【数字】に変えてください。
ユーザー:この電話番号は今日の午後から使用できます
カスタマーサービス:はい、携帯電話を開いたままにしておいてください
カスタマーサービス:サイトには連絡済みです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えたことを嬉しく思います。他に何かお手伝いできることはありますか？ | fbfca6bfe46e4afcfdd2913135fa2f97 |
ユーザーは支払いパスワードについて問い合わせ、カスタマーサービスに認証コードの送信を依頼しました。 カスタマーサービスは、送信されたがタイムアウトが表示されたと回答し、3回試行した後、ユーザーは正常にバインドされた。 次に、ユーザーはログインパスワードを覚えているかどうか尋ねられ、否定的な回答を受けた後、ランダムなログインコードが顧客に送信されました。 ユーザーは、以前に購入した商品を知ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:Dear, you are inquiry about unbinding or binding (携帯電話またはメール WeChat qq) | 3045ecaab5e9f70bbbdac6286036b3ac |
ユーザーは、返品されたおむつの枚数を確認するよう要請しました。 確認後、カスタマーサービスは1枚であることを伝え、ユーザーと連絡を取り、品質上の問題で返品されたことを確認し、返送料を負担する必要がないことを伝えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:おむつを2袋買いました。
ユーザー:バッグが1つ開いてしまった
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:もう一つのバッグは開封されていない
カスタマーサービス:それは命令ですか？
ユーザー:はい、そうです
ユーザー:未開封のものは返品可能です。
ユーザー:返品依頼の画面で数量が選択できないのですが
ユーザー:返品した枚数を確認することはできますか？
カスタマーサービス:品質上の問題でなければ、送料を負担してもらうことになります。
カスタマーサービス:1枚提出したことが確認できます
ユーザー:おむつが臭う
カスタマーサービス:現時点では、[金額]を返金させていただきました。
ユーザー:今まで買ったおむつが臭わないのですが
ユーザー:これは品質の問題だと思うのですが
カスタマーサービス:すでに商品代金を光で返金するよう手配済みです。
カスタマーサービス:その後、当社の戸別集荷チームに商材をお渡しください。
ユーザー:送料は販売店が負担すべきだと思うのですが...。
ユーザー:もう開封してしまったので、臭いが気になるし、子供には使わないので、もったいないです
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:送料をご負担いただく必要がないことを確認させていただきます。
ユーザー:返送料は必要ないのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして | 440adf0507430021a49d85e87144d0b8 |
ユーザーは、Jingdongでのシングルフル[番号]リベートは、すべてのアイテムがこの条件を満たす必要があるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、参加するためにはJingdong独自の家電が必要だと答えた。 ユーザーは、1つの製品にこのアクティビティがあり、1つの製品にこのアクティビティがない注文に参加できるかどうか、またどのように参加できるかを尋ねました。 顧客サービスの問い合わせは、購入した商品がイベントに参加できること、そしてシステムが[数]日後に自動的に注文を発行することをユーザーに知らせた。 | カスタマーサービス:こんにちは、私は[名前]であなたを助けるために何ができますか？
ユーザー:こんにちは〜私は単一の完全な[番号]京東のリベートは、すべての商品は、この条件を満たす必要があるわけではありません？
カスタマーサービス:京東が所有する家電製品に限ります。
ユーザー:しかし、私は注文があり、1つの製品はこの活動を持っており、1つの製品はこの活動を持っていません。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください、確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、秘書が確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:お待たせしました、小柄な秘書が確認させていただきました
ユーザー:どのように参加するのですか？
カスタマーサービス:すべての製品が参加可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お姉さん、勤労感謝の日おめでとうございます！
ユーザー:参加するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:システム上、[数]日後に自動的に発売されます。
ユーザー:うん、そうだね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう結構です～ありがとうございました
カスタマーサービス: ~ | 1bbfee54e3b0ca1968661241ea96e2f5 |
ユーザーの声パーマカルチャーケトルの水は沸騰することはできません。 カスタマーサービスは、品質上の問題がある場合は、指定された時間内に返品または保証することができますを返します。 ユーザーは、ちょうど1ヶ月後に言ったが、パッケージが使用できません。 カスタマーサービスは、他のパッケージを見つけることができる代わりに修理を申請することができ、アフターサービスの保証を申請するのに役立つと回答した。 ユーザーは、自宅で商品を受け取ることができるかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、新しいもののためにドアに直接答えた。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ケトルが温まらない場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:コンセントがあるのに、加熱されないのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:お湯が沸かない
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。製品の品質がお客様の通常の使用に影響を与える場合、保証期間の[日数]以内に返品、[日数]以内に交換、[日数]以内に修理を申請することができます。
ユーザー:1ヶ月経過したところ
カスタマーサービス:修理の申し込みは可能です。
ユーザー:パッケージがなくなってしまった場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:別のパッケージを探して交換することができます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お客様へ、もしお客様がリクエストを出すことができない場合、私たちはお客様に代わって以下のリクエストを出しますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございました。
ユーザー:お願いがあります、提出してください。
カスタマーサービス:送り状に不備がないか、住所や電話番号がお届け先情報と同じかどうかもご確認ください
ユーザー:アドレスに矛盾がある
ユーザー:北京 [住所]. [名前】を入力してください。］ [番号] 0 [番号] 0 [番号].
カスタマーサービス:この妹の問い合わせは、あなたの商品にああのアフターセールス監査のために適用されている、新しいああを交換するためにドアのために監査されている。
ユーザー:ここで受け取ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、直接玄関で新品をお渡しします
ユーザー:住所の変更はお願いできますか？
カスタマーサービス:この住所に変更する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:北京[住所]です。
ユーザー:友人へのプレゼントなので、品質に問題があるのは残念です
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい、このアドレスです、ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい、新しいアドレスをお預かりしております
ユーザー:行く前に電話する
カスタマーサービス:はい
ユーザー: 0
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、私に評価の報酬を与えてください！ | ed5b0d166b1c0065b46bbd3295914a67 |
ユーザーから「午後からの配達に変更できないか」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの回答は、明日の午後にお届けする予定です。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様へ、どのような問題でお役に立てるでしょうか？
ユーザー:昼間の仕事のため、配達時間を午後の配達に変更することができますか？
カスタマーサービス:お水でも飲んで休憩してください。推定[数]～[数]分を確認します。
カスタマーサービス:お客様へ、明日の午後にお届けする予定です。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 8ef1a0b31e2bc5044b3de58ab8c34e2f |
ユーザーは、間違った注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、キャンセル後のリカバリーができないことをユーザーに伝え、キャンセル申請のお手伝いをすることができました。 | ユーザー:こんにちは、先ほど間違って注文してしまいました。どうすればキャンセルできますか？
ユーザー:こんにちは、間違った注文をキャンセルするにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:保留中の注文でキャンセルすることができますか？
ユーザー:Let me see
ユーザー:注文をしたのですが
ユーザー:キャンセルアイテムが見つかりません。
ユーザー:出庫中と書いてあるのですが
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:本当にキャンセルしていいのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:2台購入したいのですが
ユーザー:1つ買って注文したのですが。両方にクーポンを使用することができます。
カスタマーサービス:はい、キャンセル後の復旧はできません
ユーザー:わかりました。
ユーザー:どの注文か言わなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:それなら、キャンセルを申し込むお手伝いをします。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これでしょうか？
カスタマーサービス:[サイト] 天馬 収納ボックス 組み合わせ 引き出し キャビネット 大型 透明 [数] 深い
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:それでは少しお待ちください
カスタマーサービス:すでにこちらで申し込んでいます
カスタマーサービス:そこにあるのが見えますか？
ユーザー:はい、見えています。ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 50e6f43b0166444733eb027484f23e29 |
利用者は、商品を返品したい旨を回答する。 顧客は、商品はピックアップポイントに配送されていると回答する。 ユーザーはカスタマーサービスに受け取り場所の変更を依頼します。 カスタマーサービスは、変更できない、アフターセールス担当者しか変更できないと答える。 ユーザーは、カスタマーサービスがアフターサービスに通知したかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、アフターセールスへのメッセージを残したと答えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5893487
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:返品があるのですが、宅配業者に引き取りをお願いします。
ユーザー:セーヌホームにて
ユーザー:セナエクスプレスの預かり所に預けた
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品が、お客様から
カスタマーサービス:集荷場所まで届けてもらう必要があるのですか？
ユーザー:引っ越したため、とても遠いのですが...。
ユーザー:変更してもらえますか？
カスタマーサービス:変えられません
カスタマーサービス:アフターサービスにメッセージを残します。
カスタマーサービス:アフターセールス担当者に伝えて変更してもらう
ユーザー:はい、ありがとうございました。
ユーザー:アフターサービスは早いですか？
カスタマーサービス:アフターサービス担当者でなければ変更できません。
カスタマーサービス:丁寧すぎますね、私がやりましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたは丁寧すぎる、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。
ユーザー:アフターサービスにはもう連絡しましたよね？
ユーザー:はい いいえ
カスタマーサービス:すでにアフターサービスにメッセージを残しています。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:ご理解いただき、ありがとうございました！ | b392bf0d1c2c1bdf0068140dcea55765 |
ユーザーは、カスタマーサービスにサービス注文を思い出させる手助けを望んでいます。 カスタマーサービスからの返信が送信されました。 | ユーザー:アフターサービスリスト：[番号]、私に思い出させ、感謝します。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、ご多幸をお祈りします。 では、また。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:アフターサービスリスト：[番号]、思い出させる助けてください、ありがとうございます。
A：Sent
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます。 では、また。 | ae9b215b1bb596a051a644d443c6fd9f |
ユーザーは、実名認証の解除が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、こちら側で確認することはできないので、ユーザーは京東金融のカスタマーサービスに相談することができると答え、金融のカスタマーサービスへのリンクを提供した。 ユーザーは、携帯電話番号の交換が可能かどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、すぐに委託先をアップグレードして対応し、（明日の[デジタル]ポイントまでに）連絡すると回答し、ユーザーに新旧の携帯電話番号を提供させた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:マニュアルサービスの解約はできますか？
ユーザー:できません。
ユーザー:実名認証の解除はできますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、こちらで確認することができません～より良い問題を解決するために、Jingdong Finance PC financial IM customer service URL : https . | 25da7585d47e81a9d37c17a7414ba8f2 |
ユーザーから、返金依頼をキャンセルする方法を尋ねられました。 確認したところ、カスタマーサービスから「一度キャンセルした注文は元に戻せないので、我慢して返金を待ってください」との回答がありました。 | ユーザー:返金依頼をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:返金を希望しているのですが
ユーザー:キャンセルしたいのですが？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:一度キャンセルすると、元に戻すことはできません。
カスタマーサービス:我慢して返金を待つ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:返金に関する質問のフィードバックをする
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:でしょ？
ユーザー:うんうん
A：フィードバック問題の後の[数字]ポイント、この日の[数字]ポイント、電話返信の前のポイント
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。 | 693bdaafdd915baf3f73cac4b4db7b79 |
ユーザーから「商品を受け取っていないが、サインはされており、配達員に連絡がつかない」というフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、問い合わせの後、ユーザーに配達員に連絡するよう依頼しました。 | ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:商品が届きません
ユーザー:でも、昨日受信したと書いてある
ユーザー:配達員との連絡が取れない。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきますが、いかがでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：1259272
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:[サイト] ご注文の商品は配送中です。サインできるように準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]）、大変お待たせいたしました。 電話で配達員に連絡することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:しかし、ネット上では受信済みと書かれている
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:本人に連絡を取って確認することができます。 | 804f9383e3398ead3e5d59dcb0d0f4b4 |
ユーザーは、すでに返金を要求しているので、ブロックするのを手伝ってくださいと言っています。 カスタマーサービスは、そこに通知があると答えました。 ユーザーは、システムができるだけ早く返金リクエストを通過させることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、レビューを待つ必要があるので、できるだけ早く手配すると答えました。 | ユーザー:なるほど
ユーザー:出来上がりました、美しい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:キッス ? ユーザー:この注文は、私の都合で間違って選択されてしまいました。
ユーザー:理由を間違えてホワイトバーの12回分を選んでしまったのですが
ユーザー:BOFに問い合わせたところ、修正できないと言われたので、返金を申請しています
ユーザー:今、途中なんですが、手動で止めてもらえませんか、[名前]を逃げさせないでください。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:そこで通知されます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返金依頼をできるだけ早くシステムで通過させることはできますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、審査が必要です。
ユーザー:2枚のクーポンを返金してほしい。
ユーザー:なるべく早く手配してもらえますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:ご迷惑をおかけしました
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
ユーザー:いいえ、美しいです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:私の評価もお願いします。顔文字の横にある「＋」をクリックしてください。 | 74d9c396427dbbf05133dc6e19ee1fb3 |
マーチャントはある商品を持っていて、それに2つのSKUを追加したいのですが、それはベイビーの変更と言われるのでしょうかと質問しました。 カスタマーサービスは、商品の属性を変更することは重み付けに影響すると答えた。 加盟店は、商品は類似しているとし、何をもって赤ちゃんの入れ替えと言えるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、製品の変更は交換であり、同じ製品でSKUを変更することは交換とはみなされませんが、製品の重量に影響すると答えました。 加盟店からは、もし赤ちゃんの入れ替えと言われたらどうなるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、これは推奨されないし、顧客からのクレームの原因になると答えた。 加盟店から、ポイントは減点されるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、必ずしもそうではないと回答しました。 | ユーザー:?
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、どんな質問をしたいのですか？
ユーザー:赤ちゃんを着替えさせろと言われても困りますよね？
カスタマーサービス:どのようなお悩みでしょうか？
ユーザー:SKUを2つ増やしたい商品があるのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:商品を入れ替えると言われることはないですよね？
カスタマーサービス:拝啓、商品の属性を修正すると、商品の重量に影響が出ます。
ユーザー:あ、うちの商品似てますね
ユーザー:どのような場合に製品の変更となるのでしょうか？
カスタマーサービス:製品の変更とは、製品を変えることです
カスタマーサービス:同じ商品のSKUを変更することは、交換とはみなされませんが、商品の重量に影響を及ぼします
ユーザー:あ、オリジナル商品もでましたね。
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:赤ちゃんが変わるというのはどうでしょうか？
カスタマーサービス:お勧めしません この操作は、お客様からのクレームの原因になります
ユーザー:え、減点されないんでしょう？
カスタマーサービス:そうとは限りません、あなた、これをするのはお勧めしません
ユーザー:はい、変えてませんよ
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？ あなたの小さな赤いハートを残してくれるのを楽しみにしています～ムフフ
カスタマーサービス:ご多幸とご繁栄をお祈りします～ムアダ～～。 | d0adbc955aa555e07e3a015fb41120a2 |
ユーザーから「返金は昨日届いたのか？ カスタマーサービスは、ユーザーの問い合わせの注文番号を取得し、注文金融[日付][時間]は広東省[住所]に払い戻されたと答えた。 ユーザーは「今、口座が届いたのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、京東方ファイナンスが払い戻しを処理した、それは口座情報に銀行の払い戻しを確認することをお勧めしますと答えた。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:昨日、返金が到着しましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側で、「私の注文」で確認してください、クリックしてコピーしてください、私の妹があなたに確認する。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号] 商品ID: 28751716302
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:お客様の注文金融[日付][時間]は、広東省[住所]に返金されました。
ユーザー:今、口座に入っているのでしょうか？
ユーザー:もう一度購入したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:広東省の財務部にて返金処理が行われましたが、銀行の返金情報が確認できません。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます！私がすべきことはこれだけです。
ユーザー:さようなら。
カスタマーサービス:お会いできてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0183e13a322abbc623371599e86a13a1 |
ユーザーのフィードバック何かが署名されている、注文をキャンセルするために間違った操作は、解決する方法。 カスタマーサービスは、インターセプトが成功した場合、再注文は、購入が正常にインターセプトされていない、通常のために署名したことを提案した。 ユーザーのフィードバック宅配便の少年は、商品をピックアップするために彼に連絡し、彼らは解決するために、顧客サービスに到達することはできません。 顧客サービスの答えは、唯一の購入を再注文するために、変更することはできませんが、商品のリターンは、ドアツードアのピックアップを持っています。 ユーザーは、商品を返すことを望んでいない、注文を傍受したい。 カスタマーサービス回答は、コミッショナーにフィードバックされます | ユーザー:誤ってキャンセルを押してしまった場合はどうすればよいですか？
ユーザー:誤って注文取消を押してしまった場合、どうすればよいですか？
ユーザー:[注文番号] : [注文番号]について
ユーザー:こんにちは、誤って注文のキャンセルを押してしまいました、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:商品が届いたが、返品はしたくない
カスタマーサービス:新規にご注文いただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:解決策はあるのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルするを誤ってクリックしてしまいましたが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:注文が正常にブロックされている場合は、新規に注文することをお勧めします。
カスタマーサービス:いいえ、普通にサインをすれば大丈夫です。
ユーザー:商品を受け取りました。
カスタマーサービス:それなら、普通にサインすればいいのでは？
ユーザー:その後、誤ってキャンセルボタンを押してしまったのですが
ユーザー:しかし、京東の方から電話がありました。
カスタマーサービス:普通に説明すればいいんですよ
ユーザー:カスタマーサービスに電話するように言われたのですが、繋がりません
ユーザー:もう解決したのでしょうか？
カスタマーサービス:自分で変更することはできません。
カスタマーサービス:新たにご注文いただくようご案内させていただくしかありません。
ユーザー:商品が届きました！
ユーザー:何も失くしていません。
ユーザー:注文をキャンセルしてもお金はかかりませんが
カスタマーサービス:誰かが受け取りに来てくれる
ユーザー:返品したくないのですが
ユーザー:注文のキャンセルを止める方法はないのでしょうか？
カスタマーサービス:ご指摘の件ですが、私が代理でコミッショナーに送らせていただきます。 | e215f8daddaaec4b7df80b6ecee9b0a5 |
PLUS会員の建材クーポンは、特定の日付範囲内で1回しか請求できないのか、というご質問をいただきました。 カスタマーサービスは、各クーポンの請求は1回限りであると回答しました。 | ユーザー:PLUS会員[番号]～[番号]のクーポンは1回しか回収できないのでしょうか？
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:風は夢のようで、跡形もなく過ぎ去り、ただ心の想いのために、妹の強い祝福を送ります、こんにちは、私はあなたが対処したり解決するためにどんな問題を助けることができますか？
ユーザー:PLUS会員[番号]～[番号]のクーポンは1回しか回収できないのでしょうか？
ユーザー:建材クーポン
カスタマーサービス:どんなクーポンなんですか？
ユーザー:毎日でも回収できるのですか？
カスタマーサービス:各クーポンの請求は1回のみです。
ユーザー:おぉ
カスタマーサービス:わかりました〜。
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:出会いは運命です、あなたの評価は私にとって最大の向上心です、感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価のご褒美をください。 | 8659ce66912833ce272eb6c2c060ef88 |
加盟店から、注文をブロックできないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、可能であると回答し、失敗した場合は注文を拒否するようユーザーに助言しました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、キャリアID: VC [番号] これをブロックしてもらえますか？
ユーザー:マーチャントID: [番号]です。
カスタマーサービス:仕分け担当部署にフィードバックして、横取りを試みますね。
カスタマーサービス:それでもダメなら、お客様に拒否していただくことをお勧めしますよ。
ユーザー:はい、ありがとうございました
カスタマーサービス:問題ありません
Q：【数字】星 良いレビュー
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:Love you Oh
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？遅かったらご容赦ください。
カスタマーサービス:加盟店様、今後は、Dontong-小さなヘッドセットのアイコン-京東物流加盟店サポートまたは青龍システム、滄海システム、物流公式サイトを通じて私たちを見つけることができます、あなたは京東をサポートしていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています！ | 2be01e9d6dc49d5a5796f4f9125234dc |
ユーザーからの要望で、破損を避けるためにブックケースで梱包すること。 書籍一式が新品で未開封であることを示す[住所]。 送られる量が少なくなり、見逃してしまうので、私的に開封しないでください。 カスタマーサービスからの返信で、ユーザーの要望を記すことができました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:書籍は箱詰めした方が良い
ユーザー:破損を防ぐために
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:前回破損してしまった
カスタマーサービス:ここにあるメモでお手伝いします
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:このような形で出荷される書籍はとても多いのですが
ユーザー:返品に時間がかかるし、品切れの時もある。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:この面は、あなたのノートを助けてくれました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、本セットは新品で[アドレス]を開いていないものであることに注意してください。
ユーザー:個人的に[アドレス]を開かないでください、それは少ない送信、ミス送信になります
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますね。 | af2d9496c475bdea48ea65f773282990 |
ユーザーは、宅配便の配送先を調整したいと考えています。 カスタマーサービスは、ユーザーが宅配業者と交渉する必要があると回答。 ユーザーが宅配業者と交渉して、調整できないと言う。 カスタマーサービスは、商品を拒否して新たに注文することも可能だと答えた。 ユーザーは、製品を拒否する方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、商品を拒否するために宅配業者に連絡するよう回答した。 ユーザーは、マニュアルカスタマーサービスの番号を尋ねます。 カスタマーサービスは、こちらがマニュアルカスタマーサービスですと答えました。 ユーザーが、宅配便が学校の景東牌に確実に配達する方法を尋ねています。 カスタマーサービスは、注文時に引き取りやアフターセールスの変更を選択しないでくださいと答えています。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:質問したいことがあるのですが。
ユーザー:学校内に京東急便の配送拠点があります
ユーザー:しかし、学校から遠く離れた配達先にしか配達されないので
ユーザー:調整をお願いしたいのですが......。
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、ご自宅でお受け取りになられたようですね
ユーザー:私は知っています。
ユーザー:でも、学校からちょっと遠いんですよね...。
ユーザー:学校自体に神宮の
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、このあなたは、あなたと宅配便の交渉の後に更新を宅配することができますああ
ユーザー:そうなんですが、彼はダメだと言っていました。
ユーザー:明らかに住所は学校です。
カスタマーサービス:私は非常に申し訳ありませんが、ご注文のステータスが自己ピックアップであるため、変更することはできません、あなたはそれを購入するために再注文することができるかどうかを確認します。
ユーザー:オリジナルはどうなりますか？
カスタマーサービス:商品を拒否して、新たに注文することができます
ユーザー:拒否するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはそれを拒否するために宅配便に連絡することができます。
ユーザー:カスタマーサービスの電話番号に問い合わせる
カスタマーサービス:こんにちは、我々はまた、人間の顧客サービスですああ、あなたはここに問題があるあなたがそれを解決するために役立つしようとします。
ユーザー:はっきりしないんですが、、、。
ユーザー:わかりにくいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは商品をピックアップしていない、順序は[番号]日以内に返される、あなたにああ返金を与えるでしょう。
ユーザー:再度購入しても、学校の景東牌に確実に届くのでしょうか？
ユーザー:しかも、その時は受け取りを選択しなかった。
ユーザー:お客様相談室の番号を教えてください。
ユーザー:もしもし？ユーザー:もしもし？
ユーザー:! !
ユーザー:? ご機嫌いかがですか？
カスタマーサービス:こんにちは、受け取りを選択しないでください！
ユーザー:前回は受け取りを選択しませんでしたが、今回はどうでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、販売後に変更することができます。
カスタマーサービス:あなたは今、商品をピックアップするために便利ではありませんそれはあなたが商品をピックアップするために便利であるかどうかを確認し、あなたがアフターセールスに提出された商品を購入する次の時間は、配信方法を変更することができますああ、あなたはあなたが見ることができます。
ユーザー:宅配便番号とは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文の宅配便の番号をお聞きになりたいのですか？
カスタマーサービス:[注文番号] これはあなたの注文番号です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f453ce15e62a5d62ccc7f43a1479fbc1 |
ユーザーから、購入後の値下げによる価格保証が可能かどうかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは状況を理解し、関連する担当者にエスカレーションして、お客様に代わって対応しました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:注文した商品の価格を保証してもらえますか？
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、お待ちください。
ユーザー:可能でしょうか？
カスタマーサービス:購入されましたか、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:1日分【数字】値下げしています。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、ご連絡先を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:商品はもう届きましたか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:昨日買ったばかりなのですが、価格が[数字]元下げられました。
カスタマーサービス:プロ、妹は、あなたが記録するために、あなたが対処するために関連する人員をアップグレードするために、ここでああ、プロ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:お客様のご多幸とご繁栄をお祈りいたします。感情バーの横にある「＋」をクリックして、レビューでご褒美をください！
カスタマーサービス:お客様へ、ご支援ありがとうございます、私たちはより良いショッピング体験を提供するために努力し続けます！ | 4b27a965a19ef4b1f63b0b98352f7877 |
ユーザーが、カスタマーサービスに退会申請の手伝いを依頼する。 カスタマーサービスが情報を聞いてから、出金申請の手伝いをする。 | ユーザー:現金の出金について
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10483887 ]です。
カスタマーサービス:このアカウントですか？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、お嬢さん、見てください。
カスタマーサービス:あなたの[番号]携帯電話番号を見る必要があります検証コードを送信します。
カスタマーサービス:妹を送る、妹を受け取る
カスタマーサービス:すでに送信済み
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:[番号] すべての出金 はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:銀行カード、銀行口座名義人、銀行カード番号をお知らせください。
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:[番号] [ID番号] [番号]です。
カスタマーサービス:口座のある銀行
ユーザー:中信銀行
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにサクセスに応募済み
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ 私のサービスを評価してください | e30a7b86d9472f8b5e6a6824d6233f13 |
ユーザーが注文したところ、いつ届くのか、設置を担当するのかが表示されていなかったため、返品を申請し、返品は成功したのかと問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、「メーカー出荷なので、傍受がうまくいかず、それでも配送された場合は、受け取り拒否をすればよいので、ユーザーからのキャンセル申請はあった」と回答した。 ユーザーは、注文後のアフターサービスは、京東の自社と同じかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは「はい、ご安心ください」と答えた。 ユーザーは、返品手続きに時間がかかるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、加盟店がサービスオーダーを見たときに処理すること、時間制限の規定があることを答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスが固定周波数、デジタル]クラスのエネルギー効率の良いエアコンを推薦できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、これを理解しておらず、支援はできないと回答しました。 | ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文を間違えてしまったのですが、返品が可能かどうか教えてください。
ユーザー:どこの国の人ですか？
ユーザー:お問い合わせ・ご注文を選択してください。
ユーザー:配送に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私たちがあなたのためにチェックすることができるように、あなたの注文番号を提供してください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 7323431
カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7323431
カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。
ユーザー:「保留中」と表示されているのはなぜですか？
カスタマーサービス:すでに送信されています。
ユーザー:配信されないと思うのですが。
カスタマーサービス:傍受が失敗し、商品があなたに届いた場合、あなたはそれを拒否することができます。
ユーザー:上記は京東の自作自演ですが、なぜ第三者から融資を受けるのでしょうか？
カスタマーサービス:メーカーからの出荷となります
ユーザー:製品に不具合はないのですよね？
ユーザー:アフターサービスも京東方位と同じですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:使用料も安心です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:商品の到着時期や、設置の責任の有無が記載されていない
ユーザー:だから、見つけてすぐに注文をキャンセルしたんです
カスタマーサービス:もしまだ必要であれば、Jingdongのショップでもう一度選ぶことができます。
ユーザー:返品を申し込んだが、返事がない
ユーザー:Jingdongモールで選びたいのですが、このモデルがまた送られてきたようで怖いです どうしたらいいでしょうか？
カスタマーサービス:遮断がうまくいかず、商品が届いた場合、受け取りを拒否することができます
ユーザー:「クレジット発行待ち」「クレジット受け取り待ち」と表示され続けています。
カスタマーサービス:キャンセルリクエストが送信されたことが確認できるはずです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あとは気長に待つだけです。
ユーザー:とても遅いですか？
カスタマーサービス:加盟店が注文を見たときに処理します。
ユーザー:一度注文をキャンセルしたら返金してくれるということですが
カスタマーサービス:時間制限がありますので、ご了承ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:エアコンを紹介してもらえますか？
ユーザー:可変周波数のものではなく、固定周波数のもので、[デジタル]レベルのエネルギー効率で
カスタマーサービス:あまりよく知らないのですが
カスタマーサービス:すみません、お役に立てません。
ユーザー:ああ【名前】。
カスタマーサービス:ご理解とご協力をお願いいたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | 338b56215c9675ba5a889bd332a31fb1 |
ロジスティシャンは、オーダーにおける修理品の位置を確認したかったのです。 カスタマーサービスは、引き渡しが異常であり、作業指示書ピッキングで確認したと答えた。 物流マスターは、販売後に返却が必要な単語をメモできないか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、工場に返品された商品をメモするのを手伝う。 | カスタマーサービス:こんにちは！どうされましたか？
ユーザー:この注文書[番号]を見てもらえますか？
ユーザー:3つの修理品の場所はどこですか？
カスタマーサービス:例外を引き渡し、作業指示書のピッキングで確認します。
ユーザー:販売可能な商品で、返品が必要であることを明記してもらえますか？
カスタマーサービス:返品先とは？
ユーザー:待ってください、住所をお教えします。
カスタマーサービス:そこで返されるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それなら、商品が工場に戻されるべきであると注意するのを手伝います。
ユーザー:広東省[住所]です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:Yes, you are welcome
カスタマーサービス:すでに【名前】になっている
カスタマーサービス:Already Remarks
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします！ | 6e113011dbd244ee2a15c566f8dd21d1 |
ユーザーは、商品の返品にかかった宅配便の料金をどのように請求すればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせを行い、ユーザーが申請するのを手伝い、結果が出たらSMSで請求書の郵送時期をお知らせしますと言いました。 | ユーザー:商品を返品し、宅配便の料金から[数字]元を差し引いた後、どのように請求書を作成すればよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:返品の理由は何ですか？
カスタマーサービス:Yingxin ( インシン ) Ⅲ型WCDMA版無線プラグイン固定電話モバイルユニコムモバイルSIMカード低輻射 ( ブラック )
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:それは、電話
カスタマーサービス:間違えて買ってしまい、返品を申し込んだということですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、理由なく返品の際に手数料を請求されることがあります
ユーザー:請求された料金の請求もできるんですよね？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:請求書を発行してほしいのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: [名前] はい
カスタマーサービス:応募のお手伝いをします
ユーザー:そうなんだ、いつなら来れるの？
カスタマーサービス:お問い合わせにお答えします。
ユーザー:はい
ユーザー:電子請求書も送れるのですか？
カスタマーサービス:結果が出たらメールして、請求書の送付日をお知らせします。
カスタマーサービス:それはどうでしょう
カスタマーサービス:申し訳ございません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:まずは応募をお手伝いしましょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文番号で合っていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | fdec5419bc6af765702bf8d2cee79db8 |
ユーザーから、パスワードが解除されないまま機械が返送されたとの報告がありました。 カスタマーサービスは、マシンの電源を入れるためのパスワードを尋ね、注文のためのメモを作成しました。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
ユーザー:京東に返送した機械のパスワードを解除するのを忘れてしまいました。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:そちらでロックを解除することは可能ですか？
カスタマーサービス:前の問題についての問い合わせですか、それとも他に対処しなければならない問題がありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたが関連する情報を確認するために、ここですぐにああ、ありがとうございますの注文番号を提供してください〜。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:アップル MacBook Pro [量] インチノートPC シルバー (Core i [数] プロセッサー) | 7af7b59fd3ca613354790b2279b79c32 |
ユーザーは、商品の正確な到着時刻を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品が今日届いたことを確認できただけで、正確な時間はわからないと回答しました。 | ユーザー:VB【デジタル
ユーザー:Jingdong Express ( Mobile )
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できることは何ですか？
ユーザー:物流を確認する方法は？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、本日中にお届けする予定です。
ユーザー:何時ごろになりますか？
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします
カスタマーサービス:今日の午後に配信される予定です。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、他には何もございません。
ユーザー:あ、17時までに届きますか？
カスタマーサービス:午後には届くと思いますので、気長にお待ちいただくのがよろしいかと思います。
ユーザー:外出したいのですが、具体的な物流を見ることができません。
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお届けします。
ユーザー:.... もう少し具体的に答えてください
カスタマーサービス:本日お届け予定と表示されているのがわかる
ユーザー:本日の配信も見ることができます。
ユーザー:5時までに納品可能かどうか聞いているのですが
カスタマーサービス:確認できません。
ユーザー:それなら、あなたが確認すればいいじゃないですか！カスタマーサービスに電話してどうするんですか？
ユーザー:おいおい、またレビュー送ったら、悪いレビューつけるぞ。
カスタマーサービス:本当に申し訳ないのですが、確証はありません。 今日の午後には届く予定ということはわかりますが。
ユーザー:もう一度レビューを投稿してください
ユーザー:それ以外の場合は、電話
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ユーザー:それなら、悪い評価もできないですよね？
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした | 1aa16a2b68111d81b812bb946fca23cd |
ユーザーは、部品が少ないというユーザーの問題を解決するために、今日、専門家が電話をかけてくるが、電話は1回だけなのかと質問する。 カスタマーサービスは、注文状況が完了していると回答し、ユーザーの問題に対応するために委託者を転送するよう支援しました。 | ユーザー:少ない枚数でのお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか、あなた？
ユーザー:今日、専門家から電話がかかってきて、商品の紛失の問題を解決すると言われたのですが、電話は一度だけで、その後はかかってこないのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、より良いサービスを提供するために、お客様のJingdongの注文番号を教えてください、私たちはあなたのためにそれをチェックすることができます、いいですか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お待ちください、今確認しています、システムが遅いので、確認に少し時間がかかるかもしれません、少しお待ちください。
カスタマーサービス:注文状況が完了しました
ユーザー:でも、ピースが足りない
カスタマーサービス:これでいいのでしょうか？あなたの問題に対処するために専門家に転送します、専門家はあなたの問題をよりよく対処するでしょう！
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:コミッショナーが対応してくれる、プロ
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？プロ
カスタマーサービス:この譲渡に同意していただく必要があります。
ユーザー:昨日、コミッショナーがいると言われたのですが、昨日のコミッショナーは、今日、誰かが確認の電話をすると言っていました。
カスタマーサービス:親愛なる、コミッショナーは、あなたが対処するために、すでに関連部門に連絡しています、親愛なる
ユーザー:でも、今日も電話がかかってこなくて、かけ直せないんだけど、いつ対応してもらえるの？
ユーザー:それとも一度しかかかってこないのでしょうか、パニックです
カスタマーサービス:少々お待ちください、お調べしております。
カスタマーサービス:恐れ入りますが、コミッショナーから再度お電話を差し上げます。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:キスアイ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:Oh Oh
カスタマーサービス:他にどのような問題があるのですか？
カスタマーサービス:すでに前の専門家に連絡しましたので、またお電話いたします。
カスタマーサービス:気長に待っててください。
ユーザー:ありがとうございました。
A：どういたしまして、お役に立てて光栄です。 | d7634ced686262e3ea7bacf101dfa250 |
ユーザーは、トップアップの請求書が午前中に到着していないと言い、注文番号を送った。 カスタマーサービスは、フォローアップを継続し、加盟店を迅速化したと述べ、トップアップの注文は通常、（2時間以内に）結果を持つだろう、ユーザー番号を残した後、SMSでトップアップ結果を通知すると述べた。 | ユーザー:電話料金の請求書が朝になっても届きません
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:注文番号
ユーザー:上乗せ請求書が届かない
ユーザー:? ? ユーザー:?
カスタマーサービス:ご心配なく、私はあなたのためにこの注文をフォローアップし続けます、我々はすでに商人を迅速化しました。SMSメッセージを受信できる番号を残して、私からのリチャージ結果を知らせるテキストメッセージを辛抱強く待ってください！
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、チャージ番号があるチャンネルの遅延のため、お客様のご注文はまだチャージされていません。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | c2f32740fb41d18975b19b8cf6e53a6f |
ユーザーは、耳温銃の合計控除額[数]元、京東補充控除額、どのように操作する必要があります尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが[数]元の残高を申請するために、アカウントに[数]時間、SMSを通知するために答えている。 | ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:前回は、耳の温度銃がお金を差し引いたとカスタマーサービスが言っていました。
ユーザー:操作方法を教えてほしい。
ユーザー:控除額の合計[数]について
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が確認しますから
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:よかった、ここで商品をチェックすると、[数字]元が差し引かれる、その時、あなたは合意した。
カスタマーサービス:あなた、私がここで確認しますよ。
カスタマーサービス:こちら側の紛争委員があなたに補償を約束しました
ユーザー:排他的な顧客サービスは私に連絡してください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プロは、あなたが[数]元の残高を申請するためにここにありますあなたは大丈夫参照してください？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:数時間以内に残高を申請します。
カスタマーサービス:成功後、テキストメッセージでお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 04212d83303fcd18e8f2eeb4156f4377 |
ユーザーは、Appleの携帯電話の間違った色を変更することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文は正常に行われ、変更はサポートされないと回答しました。 ユーザーは、製品の返品方法について質問しました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルすることができると答えました。 ユーザーは、全額返金なのかどうか質問した。 カスタマーサービスは、実際に支払った金額が返金されると答えました。 ユーザーは、画面割れ保険もあるのなら、両方返金されるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは、この度Appleの携帯電話を購入したのですが、色が違っていました。
ユーザー:あなたはそれを変更するために私を助けることができますか？
カスタマーサービス:こんにちは、注文が正常に配置されている変更することがサポートされていない、あなたが商品を選択する参照してくださいも優れている、私の妹も非常にそれを誘惑に見える、我々はあなたが使用する署名をお勧めしますよ〜。
ユーザー:それでは、お返しします
ユーザー:この色は好きではありません
ユーザー:?
ユーザー:返品はどうすればいいのですか？
ユーザー:で？
カスタマーサービス:注文をキャンセルしてください。
ユーザー:全額返金ですよね？
ユーザー:こんにちは、いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:実際にお支払いいただいた金額の返金です。
ユーザー:【番号】を支払ったので、【番号】の分だけ返金してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号も教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:画面割れの保険もあります
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:有償:画面割れで[金額]が発生しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[金額]携帯電話の場合
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この金額を返金してください。
ユーザー:2人とも、ですね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます、おやすみなさい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7616167d55c93796554dfdad9ee7838d |
あるユーザーが、返品できない注文をした。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを手伝います。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:ダック 【金額】kg 半自動1槽ミニ小型洗濯機 ブルー除菌ステンレス水切りバスケット XPB 【番号】〜【商品スナップショット】のページです。
ユーザー:注文した商品は返品できない
カスタマーサービス:この商品だと思いますか？
ユーザー:はい
ユーザー:いつも品切れです
カスタマーサービス:注文をキャンセルする必要があるということでしょうか？
ユーザー:急遽必要になったので、もう一台購入したい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お急ぎの場合は、キャンセルして再注文することも可能です
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:何ですか？
カスタマーサービス:購入した商品の注文番号です。
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ダッキーズ
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにキャンセルされています
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお困りのことがありますか？
カスタマーサービス:いいえ、これはすべてのJingdongの顧客サービスが行うべきことで、あなたに不便をもたらすことです！
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございます、素敵な人生を持って、さようなら！ | 2708a1597ab1003f959505bcfca31d82 |
ユーザーは請求書を発行するのを忘れており、注文をキャンセルせずに請求書を発行できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、システムがデフォルトで電子請求書を発行し、注文完了後のフォローアップを修正するのに役立つと回答しました。 | ユーザー:インボイスをもらうのを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:こんにちは、インボイスをお願いするのを忘れていました。
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]について。
ユーザー:発行される請求書について
カスタマーサービス:[サイト] しばらくお待ちください、すぐに確認いたします。
ユーザー:開封してもいいですか？
ユーザー:一度注文をキャンセルして、もう一度やり直しますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:インボイスのチェックボックスを忘れないようにする
ユーザー:開封していいのか、どうなのか？
ユーザー:注文をキャンセルしないでも請求書を発行してもらえますか？
カスタマーサービス:どのような請求書を発行したいのですか？
ユーザー:会社の請求書
カスタマーサービス:企業向け電子請求書のみ
ユーザー:はい、できます。
ユーザー:電子請求書だけ
ユーザー:電子請求書は、キャンセルしなくても発行できるのですか？
ユーザー:何を言っているのですか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:システムのデフォルトが電子請求書になっています。
ユーザー:キャンセルしないでも電子請求書を発行できますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:注文時に会社の請求書を開くにチェックを入れ忘れました
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:注文を変更するのを手伝ってくれるのか、どうすればいいのか。
カスタマーサービス:注文が完了した後にのみ、女の子はあなたが修正するのを助けることができます哟。
カスタマーサービス:こちらで誰かがフォローします
カスタマーサービス:拝啓、会社名と納税番号を教えていただけませんでしょうか。コピーしておいてください。
カスタマーサービス:請求書は項目別ですか、大分類ですか？
ユーザー:大項目で結構です。
カスタマーサービス:はい
A：他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[組織] [番号] MA [番号] RU [番号] X
カスタマーサービス:[Organisation] [number] MA [number] RU [number] X 以下の情報を確認してください。
ユーザー:メール[email]に送信します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0d25a99c71b509b5c537e18dda274767 |
ユーザーの住所が戸別集荷に対応していないため、配送の宅配業者に渡すだけでいいのかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーに確認した後、この場合は返品オプションが必要であると回答しました。 ユーザーは自宅で商品を受け取りたいとのこと。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービスをうまく申請できるように、こちら側に回答しました。 | ユーザー:私の住所は戸別集荷に対応していないのですが、配達する宅配業者に直接渡すことはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東オンラインカスタマーサービス[番号]がお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:商品を返品したいのですが、私の住所はドアツードアピックアップに対応していないので、配達した宅配業者に直接渡すことはできますか？
カスタマーサービス:お伺いしてみます。
カスタマーサービス:すでにサービスオーダーを送信していませんか？
ユーザー:集荷依頼ができません。
ユーザー:受け取り可能な住所がない
カスタマーサービス:私が提出しますから、押して見てください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:セレクトエクスチェンジ、アッ
カスタマーサービス:セレクト交換？
ユーザー:この商品は小さすぎるので、大きい商品と交換したいです
ユーザー:返品だけして、再度購入することはできますか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もっと大きいものと交換しますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:こちらは返却が必要です
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:そして、新しい注文をする
カスタマーサービス:大丈夫でしょうか？
ユーザー:見るのを手伝ってもらえますか？ ここで直接注文して、宅配業者が新しい商品を届けるときにこれを返せばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:できるのであれば、私が代わりに提出しますよ。
ユーザー:返品を代わりに提出し、自宅で受け取ることはできますか？
カスタマーサービス:私が代わりに提出し、審査を待ちます。その後、問題解決のために専門家があなたに連絡します。
ユーザー:はい
ユーザー:配送先を選んで、商品を引き取ってもらうことはできますか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:無事にアフターサービスを申し込むことができました
カスタマーサービス:審査は、[番号]点以前の申し込みは[番号]点以前に、[番号]点以降の申し込みは翌日の[番号]点以前に行われます。アフターセールス専門スタッフが電話またはSMSでお知らせいたしますので、気長にお待ちください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:確認させてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:自宅での受け取りという選択肢もあります
カスタマーサービス:もっと具体的なことをおっしゃるなら、レビューを見ます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、頑張ったのでなかなか難しいですね、レビューをお願いします、ありがとうございました！ありがとうございます！
ユーザー:はい、5つ星の評価です
カスタマーサービス:ありがとうございます！ | 5fd9ab432aaa5f7886c7516155b81ad2 |
ユーザーから「洗濯機が太陽に当たると傷むのでは？ カスタマーサービスでは、変色を引き起こす可能性のある、長時間の太陽への露出を避けるようアドバイスしています。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:まず、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。確認するために、お客様の注文番号（またはサービス番号）をお知らせください、よろしいですか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、ボッシュの洗濯機乾燥機をベランダの外側に置いているのですが、日差しで傷むことはないでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:長時間、太陽に当てないことをお勧めします。
ユーザー:太陽に当てると部品が傷みますか？
カスタマーサービス:部品は傷みませんが、太陽の光で本体が変色することがあります。
ユーザー:はい、はい、安心しました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 6bfff950d5f45ea3f0f612105f26e310 |
ユーザーは、プラットフォームの使用に対して、売上高のいくらまで払い戻しが可能か尋ねた。 カスタマーサービスは、問い合わせフォームを確認するようユーザーに伝え、その後の専門家が処理計画を伝えることにしました。 | ユーザー:参加されていますか？
ユーザー:景東平から年間売上高のうち、いくら返金されるのか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。小さな赤い男が確認するのを手伝いますので、しばらく辛抱強くお待ちください！
カスタマーサービス:ご注文の確認は必要ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:問い合わせたのか？
カスタマーサービス:お問い合わせの内容を確認したいのですが。
カスタマーサービス:マーチャントID、お問い合わせ内容（製品の質問はskuを提供する）、携帯電話番号、[番号] - [番号]作業日は、処理計画を伝えるためにテキストメッセージにあなたのために | 9fb60094cf48ba01d8de9485e8d0c0a6 |
ユーザーからは、「Aikiiの会員になるには、Jingdongのメンバーシップを更新するしかないのか、なぜ以前はそのようなポリシーがなかったのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、はい、現在JingdongとAikiiは協力関係にあり、すでにJingdong PLUSの会員が抽選に参加できることを伝えました。 ユーザーは、Akiyipの会員アカウントのパスワードは何かと尋ねた。 カスタマーサービスによると、このアカウントは、京東のアカウントと結びついたこの携帯電話番号であるという。 | ユーザー:何が入っているの？ユーザー:入りましたか？質問なんですが、秋聲の会員になるには更新しないといけないんですよね？
カスタマーサービス:何かお困りのこと、解決できることはありませんか？
カスタマーサービス:はい、はい、あなた。
ユーザー:どうして今までこの方針じゃなかったんですか？
カスタマーサービス:はい、アキヨンと提携しているんです。
カスタマーサービス:イベント開始前にすでにPLUS会員であるあなたのために、抽選会を開きました。「Jingdong APP - My - PLUS Member - All Rights and Benefits - Akiyip VIP Membership」で抽選会に参加すると、AkiipゴールドVIP会員、クーポンが当たるチャンスがあります、抽選回数は【数】のみ。当選回数は[回数]だけです！
ユーザー:当選回数が[回数]日の場合、アカウントのパスワードはどうなりますか？
カスタマーサービス:これは、あなたのJingdongアカウントにバインドされている番号です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | e4f793f0493347ea12fb139e2fd5a2ac |
加盟店から、すでに注文した商品の受取人の住所をミスタイプしてしまった場合の解決方法を尋ねられた。 カスタマーサービスは、同じ都道府県と市区町村であれば修正可能であると回答した。 マーチャントは、受取人の住所が正しくないために商品が返品された場合について質問しました。 カスタマーサービスは、新たに注文するよう回答した。 加盟店から、元の注文はどうするのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、顧客に注文をキャンセルさせるよう回答した。 マーチャントからキャンセルの方法について質問があった。 カスタマーサービスは、お客様自身のホットライン:[番号][番号]-[番号]-[番号]に連絡させるよう回答しました。 マーチャントから、クーリエが荷受人の住所を間違えて注文を発送せず、注文を打ち出してしまった場合はどうすればよいかと尋ねられました。 カスタマーサービスは、加盟店のバックオフィスを操作して注文を取り消すことができるかどうかを聞き返す。 加盟店は、どこで注文をキャンセルするのか尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店が注文をキャンセルする方法を相談するために、適切な部署に転送するのを手伝った。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昨日注文した宅配便の受取人の住所を間違えてしまったが、すでに注文してしまったので、どうしたらよいか？
カスタマーサービス:同じ県内であれば変更可能です
ユーザー:,
ユーザー:?
カスタマーサービス:ご注文内容をご記入ください。
A：そして正しいアドレス
カスタマーサービス:リトルレッドマンがチェックします。
カスタマーサービス:修正できますか？
ユーザー:いいえ、商品は発送されず、返送されました。
ユーザー:この問題を解決する方法をお聞きしたいのです。
ユーザー:返送された理由は、受取人の住所が間違っていたためです
カスタマーサービス:プロです。
カスタマーサービス:新規注文をしよう
ユーザー:最初に注文した商品はどうなるのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お客様に注文のキャンセルをお願いします〜〜〜。
ユーザー:解約方法について
ユーザー:キャンセルする場所について
カスタマーサービス:お客様へ、お客様専用のホットライン : [番号] [番号] - [番号] - [番号]にご連絡ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:電話をして、ネットでカスタマーサービスをお願いしました
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:キッス
ユーザー:In
カスタマーサービス:お客様ご自身で返金を依頼された場合
カスタマーサービス:できます。
ユーザー:宅配便を発送していないのに、受取人の住所を間違えて送ってしまったのですが、リストはすでに打ち出されています。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:元のリストに宅配便を再送したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明しましたが、理解できませんでした、すみません。
ユーザー:宅急便を出したいのですが、荷受人の住所が間違っていて、リストが打ち出されてしまい、商品を出すことができません。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
ユーザー:?
カスタマーサービス:あなたのためにチェックしています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:マーチャントバックオフィスで注文をキャンセルすることは可能ですか？カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:はい
ユーザー:京東商城のオープンプラットフォームにログインして注文したところ
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルし、お客様に再注文していただくことが可能です。
ユーザー:キャンセルはどこでできるのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お客様、リトル・レッドが適切な部署にお繋ぎいたしますので、ご注文をキャンセルする方法をお尋ねください。
カスタマーサービス:見えますか？
ユーザー:はい | 977e2d4fc067bdc1943730175a83ab51 |
マスターは、マニュアルがないアフターセールスの[名前]しか持っていないので、商品を引き取ることが可能かどうかカスタマーに尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文はピックアップのために終了したと答え、マスターがサービスオーダーのメッセージをメモするのを手伝った。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]。
カスタマーサービス:確認中です、しばらくお待ちください・・・・・・。
カスタマーサービス:商品名 : [サイト] [名前] ( BIAZE ) USB [金額] to VGA Converter USB [金額] Interface External VGA Card Adapter Support USB [金額] HD External Projector | d33e81cdfcdb3c3b47bfa387da97ae16 |
新しいバッテリーの購入について、また古いバッテリーを有料でリサイクルしてもらえるかどうか、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは直接リサイクルし、マスターは価格を知らせました。 ユーザーの声 第三者からの電話では、バッテリーのリサイクルは価格に含まれている、もしそうなら、払い戻しを要求する。 顧客サービスの応答が含まれています。 ユーザーは、古いバッテリーは、どのように対処するために、もはや利用できないと述べた。 カスタマーサービスからの回答は、メーカーと調整することができます。 ユーザーから、購入したバッテリーがブルーラベルかシルバーラベルか問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答はブルーラベルです。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:このバッテリーを買うと、古いバッテリーをリサイクルするための費用を負担してくれるのですか？
カスタマーサービス:お客様、すぐに状況を確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:マスターが直接リサイクルします。
ユーザー:また、費用はどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:マスターが教えてくれます。
ユーザー:バッテリーを売って、装着して、でもリサイクルは別料金を払うんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、第三者から「電池のリサイクルは料金に含まれている」と電話があった、その場合は返金を要求する
カスタマーサービス:メーカーからの直接のリコールなのでしょうか？
ユーザー:彼は[番号]この値段は古いバッテリーを渡すためだと言っていました
ユーザー:メーカーから派遣された第三者が、今日の午後に来るということでした
カスタマーサービス:メーカーダイレクトリサイクルとは、リサイクル価格を差し引いた新しいバッテリーが付属していることを指します。
ユーザー:バッテリーが足りなくなり、京東に買い取りを依頼する場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:販売するときに、リサイクルすることを明記するのですか？
カスタマーサービス:メーカーと調整することができます
ユーザー:ホームページを見ると、リサイクルと書いてあるのですが、申し訳ありません
カスタマーサービス:でも、メーカーが新しい電池を渡して、古い電池をリサイクルしてくれるんですよ。
ユーザー:そうなんですね、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私が購入したバッテリーはブルーラベルですか、シルバーラベルですか？
カスタマーサービス:ブルーレーベル
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | 6634e5b2c3a371706e98fa0037bd696b |
ユーザーは、購入したカーレコーダーが携帯電話に映像をダウンロードできず、QQ通信方式によると正しく動作しなかったと述べた。 そして、その商品は特別なものであり、どのように処理すべきかを尋ねた。 注文番号を確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーが商品の機能を理解していないとして、アフターサービスを提出するよう提案し、ユーザーがメーカーのカスタマーサービスに連絡するよう提案しました。 ユーザーは、カーレコーダーの特殊な商品特性を説明し、メーカーに対応方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、「具体的にメーカーに手配方法を聞いてください」と回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓、お役に立てて光栄です～～～～～。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:購入したカーレコーダーが、携帯電話に映像をダウンロードできない。
カスタマーサービス:拝啓、注文番号をお知らせください、コピーしてください、ご苦労様です！
ユーザー:動画のプレビューやダウンロードの際に、[名前]の脱落がよくあるのですが。
カスタマーサービス:注文番号：【注文番号】をお知らせください。
カスタマーサービス:これはどうでしょう？
ユーザー:【注文番号】について
ユーザー:はい
ユーザー:バージョンが最新であることを確認する
ユーザー:彼らのQQコミュニケーションによると、段落を削除する再トレーニングはまた、この問題が現れた。
カスタマーサービス:親愛なる、私はこのような状況で非常に申し訳ありませんが、あなたのアフターサービスを提出してください、あなたはできる？ご苦労様です！
ユーザー:これって持っていかれるんですか？
ユーザー:しかし、車を押している
カスタマーサービス:交換を申請して確認することをお勧めします。
ユーザー:これは特別なアイテムなんです。
ユーザー:LINEを利用したいのですが
A：【デジタル】カーレコーダーG【デジタル】ミニ隠しHD暗視無線速度検知電子犬1体ブラックグレー
カスタマーサービス:はいこの権利？
A：あなたの商品の機能の妹の使用は非常に理解していない、プロは、販売後の治療を提出しよう、メーカーはあなたに連絡し、使用する方法を教えてくれるでしょう。
A：プロが不便な場合は、ページにあるメーカーのカスタマーサービスに問い合わせると、Oh '
Q：の【名前】です。
カスタマーサービス:申し訳ございません。
ユーザー:アフターサービスページによると、修理に出すために部品を取りに行くということですが、これは車用品が必要で、ラインを取ったりする必要があるので、物を取り上げなければならないのは、その一部を取り上げるだけということになります。
ユーザー:メーカーから言われたとおりに連絡が来るなら
カスタマーサービス:メーカーに手配方法を問い合わせる必要があります。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 35773516c83da259cce3b004c1e64430 |
ユーザーは、品質に問題がある商品を受け取ったと指摘しました。 商品を確認するために注文を確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーが商品の破損を写真に撮る必要があると回答しました。 ユーザーは、アフターサービスを申し込んだ後、商品の破損を見ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、「見ることができる」と回答しました。 ユーザーは、商品が再出荷されたのかどうか疑問に思った。 カスタマーサービスは、直接補償の商品、明日再送されますと答えました。 ユーザーは、商品をどうするか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが自分で保管することができると答えました。 | ユーザー:交換品を送るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:届いた携帯電話のフィルムが割れてしまった。
カスタマーサービス:拝啓、確認させていただきたいので、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:ないですか？
ユーザー:今日、商品を受け取りました
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:なぜ送れないのですか？
カスタマーサービス:注文番号が必要です。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:OOLIFE Glory [番号] C Steeling Film Enjoy [番号] Steeling Film 全画面カバー | be97a3474510bc098999a99334940c0f |
ユーザーは、要求されたアフターサービスレビューが承認された後、商品を返送するためにどのような宅配業者を使用し、送料を自分で支払わなければならないかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、商品の返送が京東の理由（品質問題など）によるものであれば、送料は京東が負担すると回答しました。 ユーザーは、品質上の問題でショーツを返送する際、着払いを選択できるか、また送料も自分で負担しなければならないか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、着払いはできない、先に支払い、後で精算することができると回答しました。 ユーザーはショーツを[デジタル]サイズに変更したいので、明日宅配便が戻ってきたときにアフターサービスに記入してもいいかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーがサービスオーダーにメモを取るのを手伝います。 ユーザーは、販売店が送料を払い戻し、[デジタル]サイズを送ってくれるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、品質に問題がある場合は送料を払い戻すと回答する。 | ユーザー:https . | 2aea879bcdc0d5932882df9c40c1a87c |
ユーザーから、以前に横取りされ、すでに到着している注文を拒否する方法を尋ねられた。 カスタマーサービスは、配達員がユーザーに届けたときに、直接拒否すればいいと答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスが宅配業者に連絡できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが確認するのに役立つと回答しました。 ユーザーは、この拒否が今後の購入に影響を与えるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、そのようなことはないと答え、すでに配送業者に連絡済みであり、時期が来れば配送を拒否すればよいことをユーザーに伝えました。 | ユーザー:入荷しましたか？
ユーザー:お問い合わせ・ご注文を選択してください。
ユーザー:これを拒否したいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:それは注文番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、確認させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:不採用にしたいのですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:ブロックすると言ったのに、もう来てしまった。
ユーザー:だから拒否したい
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:ここから拒否できます
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:配達員が届けてくれたときに、拒否すればいいのです
カスタマーサービス:すでにキャンセルのお申し出があったことを確認いたしましたが
ユーザー:はい
ユーザー:では、こちらの宅急便に連絡していただけますか？
カスタマーサービス:一緒に確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません、気長にお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:それなら、私が断っても、今後の買い物に影響はないですよね？
カスタマーサービス:いいえ、そうです。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:私たちはすでにあなたのための配達に連絡しています。
カスタマーサービス:いざとなったら拒否すればいいだけの話
ユーザー:電話しましょうか？
カスタマーサービス:配達員：[名前]、電話：[電話]です。
カスタマーサービス:配送担当者の連絡先です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:直接交渉することも可能です。
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます。 | ca660720e059de857beef3e783ab5369 |
ユーザーから携帯電話番号の変更の依頼があった。 カスタマーサービスがユーザーの携帯電話番号の変更をサポートし、操作を完了させる。 | カスタマーサービス:携帯電話番号を変更したいのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:以前に紐づいていた番号と、現在ご利用の番号をお知らせください！
ユーザー:以前の携帯電話番号：[電話]を入力してください。
ユーザー:新しい携帯電話番号 : [電話]です。
カスタマーサービス:前回のご注文のいつものお届け先のお名前、ご住所、携帯電話番号を教えていただけないでしょうか。
ユーザー:[氏名]を教えてください。
カスタマーサービス:受け取り住所と携帯電話番号？
ユーザー:福建省[住所]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[名前]の水泳パンツ、水泳帽、水泳ゴーグル、これだけは買いました。
カスタマーサービス:今、あなたは認証コードに携帯電話番号を使用しているために、ああ、提供してください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お客様、操作は終了しました！
カスタマーサービス:先ほどバインドした携帯電話番号でログインしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。 使ってみて、何かわからないことがあったら電話します。 | 637567c8071a3963bbcba23a906db7d8 |
ユーザーは海外におり、採血ペンが正常に動作していないと報告しています。 カスタマーサービスは、住所を提供し、修理のために商品一式を送り返すことを提案しました。 ユーザーは、保証期間について、またペンのみを新品と交換できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、交換期間を超えての交換はできないこと、アフターサービスでの点検後に確認が必要であることをアドバイスしました。 ユーザーは再度、保証期間の長さを尋ね、製品の購入時期を知らせた。 加盟店に問い合わせたところ、カスタマーサービスから、製品はまだ保証期間内であることを告げられました。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:ペンを押しても針が指に触れないので、血液が採取されない。
カスタマーサービス:はい、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:ペンが壊れてしまったようです
カスタマーサービス:この度は大変申し訳ございませんでした。
ユーザー:アフターサービスに応募する
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:それなら私が申請しますよ、いいですか？
ユーザー:しかし、問題があります、私は今国内にいません。
ユーザー:どのように対処すればよいのでしょうか？
カスタマーサービス:製品はどこにあるのですか？
ユーザー:製品は海外にもあります
ユーザー:ペンが壊れただけで、機械は動いているのですが......。
カスタマーサービス:会社の住所をお持ちの方は、こちらから商品をお送りください。
ユーザー:全部送る必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:修理の監査をする場合は、一式を送る必要があります。
ユーザー:それともペンだけ？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:この機械の保証期間を確認したいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:帰国後に対応することも可能です。
カスタマーサービス:それとも採血ペンを単品で購入する方法があるのでしょうか？
ユーザー:現在、採血ペンの単品販売がないようですが......。
ユーザー:それとも、新しいペンをリクエストすることはできますか？
カスタマーサービス:現在、返品・交換は期限切れとなっており、依頼することができません。
カスタマーサービス:アフターサービスによる商品チェックを待ってからの確認になります
ユーザー:交換用ではなく、アフターサービス用です。
カスタマーサービス:知っている
ユーザー:この機種の保証期間はどのくらいですか？
カスタマーサービス:何年後に帰国する予定ですか？
ユーザー:6ヵ月後
カスタマーサービス:製品ページで保証期間が表示されない
カスタマーサービス:それなら、アフターサービスに申し込んでから、商品を返送することを検討してもよいでしょう
カスタマーサービス:それが可能かどうかは分かりませんが
カスタマーサービス:今、加盟店に確認したところ、製品の保証期間は[年数]であるとのことでした。
ユーザー:昨年10月に購入しました
カスタマーサービス:また保証期間中です
ユーザー:それなら帰国後に対応すればいいのでは
カスタマーサービス:それでいい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d7a658c60f3236074cf8868bd0557feb |
加盟店から、商品が届いていないのにサイン済みと表示されているのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、緊急にサイトに連絡して確認し、できるだけ早くお客さまに連絡すると回答しました。 | カスタマーサービス:商人様こんにちは、私はあなたの京東物流小紅[番号]です、どのように私はあなたを助けることができますか？ご用件は何でしょうか？
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:[番号]が受領済みと表示され、受領されていません。
カスタマーサービス:緊急でサイトに連絡し、お客様にご確認いただき、早急にご連絡させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その他、こちらでお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、さようなら
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、ここではお邪魔しませんので
カスタマーサービス:毎日が楽しく、ご機嫌な日々でありますように！
カスタマーサービス:[番号] サイト返信 [サイト] お知らせください。 | 6aba37e2f013513bb812aa0e00026acb |
ユーザーは、間違ったトップアップのために払い戻しを受けることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、注文は正常にリチャージされており、撤回することはできないと回答されました。 ユーザーは間違った携帯電話番号を認識し、所有者に連絡してリチャージするよう勧められる。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:料金を間違えた場合、返金してもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どんな問題でお困りですか、解決できますか？
ユーザー:[番号]について
ユーザー:料金を間違えてしまった場合、返金してもらえますか？
カスタマーサービス:お客様、今確認いたしますので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:お客様、チャージ注文をキャンセルするお手伝いをしたいのですが、注文が正常にチャージされていることを確認しましたので、取り消すことはできません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ごめんなさい、お役に立てませんでした。
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:返金できないの？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:できません。
ユーザー:先月の請求は数時間で届いたのに、今月の請求は2分で届いてしまい、返金できない
ユーザー:一緒に充電するのはリスクがありそうですね。
カスタマーサービス:お客様、チャージする携帯電話番号を間違えていませんか？
ユーザー:はい いいえ
カスタマーサービス:オーナーに連絡し、チャージし直すことをお勧めします
ユーザー:彼は返さない、彼の性格を知っている
ユーザー:もういいや、今後一緒に課金するのはやめよう、レッスン料[数]ドル
カスタマーサービス:お役に立てず申し訳ございません。 | 0d1aa441e3729757d74945be798afddd |