Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het lek is beheersbaar.
Nee
Wat is het probleem
Watertoevoer
Kraan
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Algemene
algemene ruimte
Wat is het probleem ?
het vertrek is onmogelijk door een geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, helaas niet
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Helemaal
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
ik doe mee
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Zeker weten
Ja
Is het schoon of vuil water?
zonder enige rommel
Schoon
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft een defect
Men is de sleutels verloren.
Waar is het probleem?
De regenwaterbuis is defect of zit niet goed vast.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Om wat voor boiler gaat het?
klein warmwaterapparaat voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem / storing
Box voor persoonlijke spullen
Schuur / box (eigen woning)
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met verwarmingsinstallatie in een horecagelegenheid
CV ketel ruimte
Is er aangifte gedaan?
ik ben het er roerend mee eens
Ja
Wat is het probleem?
geen warmte in het water voelbaar
Geen warm water
Wat is het probleem?
toegang tot de kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem?
het tegelwerk is gecompromitteerd
Tegels laten los
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is wat ik wil
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn persoonlijke stookeenheid
Eigen ketel
Welke verlichting doet het niet?
alle galerijen van de flat zijn voorzien van licht
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Vensters en deuren
Raam / deur / Kozijn
Om welk onderdeel gaat het?
de vergrendeling is niet volledig
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Betreft het de verlichting?
Jaaaaa, helemaal!
Ja
Wat is het probleem?
de kraan geeft geen gehoor aan de gebruiker
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot werkt niet goed na een incident
Slot is beschadigd
Wat is het probleem?
geen behagelijke temperatuur
Geen warmte
Wat is het probleem?
Bureaulampen
Verlichting
Het betreft?
De wastafelafvoer schoonmaken
Wastafel (afvoer/ kraan)
Gaat men akkoord met eigen kosten
men keurt het goed
Ja men gaat akkoord
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor spullen die je niet dagelijks gebruikt
Berging
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Wat is het probleem
de beugel is gebroken stuk
Beugel is defect
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een privé verwarmingsketel
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem?
water ontsnapt uit de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is er defect
onbedekt
Deur blijft openstaan
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is zo
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekte ruimte
Dak
Betreft het mechanische ventilatie?
dat kan beter
Nee
Wat is er defect?
de douche met sproeier
Douchekop
Wat is het probleem?
de ingang gebruiken
Inrijden
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een warmteketel in eigen beheer
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is er lek?
het watercircuit
Waterleiding
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gezamenlijke cv-voorziening
Blok CV
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dit is helemaal goed
Ja
Wat is er defect?
de stang die de douchekop draagt
Glijstang douche
Waar is het probleem?
Dakvenster zit vast en laat water door.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Het is zeker ernstig
ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, helemaal juist
Ja
Wat is er defect?
spiegelglas
Spiegel
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
geweigerd
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, akkoord
Ja
Wat is het probleem ?
geen uitrit beschikbaar
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
gas is niet beschikbaar
Geen Gas
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
de toegang is afgesloten
Slot, de deur kan niet geopend worden
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ernstige situaties met brand of andere calamiteiten
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is het probleem
men is verhinderd om weg te rijden door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Glazen wand aan de voorkant
Gevel
Wat is het probleem ?
de garage is onbeveiligd
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de warmtebron die mijn eigendom is
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem ?
daarnaast
Anders
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte opslagapparaat
Boiler
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat wil ik niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezamenlijke tuin
Tuin of buitenruimte
Wat is er defect
de deur verzet zich hevig tegen openen
Deur gaat niet open
Is het schoon of vuil water?
bezoedeling
Vuil
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage verbonden aan de achtertuin
Garage (prive)
Wat is er stuk?
de weg naar de woning
Deur (Buiten)
In welke ruimte is het probleem?
Portiek met een dubbele trap
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
zonder warmte
Geen warmte
Waar is het probleem?
De regenbuis lekt bij de aansluiting op het dak.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is minder of gelijk aan 1 bar
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem?
Openluchtterrein met schutting
Tuin / buitenruimte
Is het schoon of vuil water?
netjes
Schoon
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale stookinstallatie voor een gebouw
Blok CV
Welke verlichting doet het niet?
eerste laag
Galerij verlichting 1 verdieping
Hoe hoog is de waterdruk
niet meer dan één bar druk
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met bloemen en planten
Balkon of dakterras
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er zit een gat in het venster
Glas raam / deur is gebroken
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is onmogelijk
Nee
Wat is het probleem?
gas is niet toegankelijk
Geen Gas
Wat is het probleem?
Plafond met luiken
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de kraan geeft druppelend water af
Kraan druppelt
Waar is het probleem?
Het probleem is voor mij niet herkenbaar.
niet van toepassing
Wat is het probleem
er is een blokkering in de wc
Toilet afvoer verstopt
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat bevalt mij zeer
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele verdieping van de flat
De hele flat
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
graag
ja
Staat de deur open of is deze dicht?
opengebroken
Open
Waar komt de lekkage vandaan?
Het plafond van buitenaf gezien
Dak
Wat is het probleem?
toegang via de kelderdeur naar de boxen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem?
de elektrische voorziening is verstoord
Elektrastoring
Wat is het probleem?
de opening blijft gesloten
Deur opent niet
Is er aangifte gedaan?
het is akkoord
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor particulieren
Autolift
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtebron
CV
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat mag niet
Nee
Wat is het probleem?
er is een ongewenste waterafvoer
Waterleiding lekt
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtbron in het vertrek
1 lamp