Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat men akkoord met eigen kosten
de eigen financiën blijven ongemoeid
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem
Vloerbedekking in de hal
Vloer
Gaat men akkoord met eigen kosten
men vindt het uitstekend
Ja men gaat akkoord
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
zonder twijfel
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
dichtbij
Dicht
Wat is het probleem ?
er is geen doorgang naar buiten mogelijk
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
de kraan is niet in staat om te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
de kraan weigert te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat meen ik!
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is een no-go
Nee
Wat is de storing
de bel geeft geen gehoor
Oproepsysteem werkt niet
Het betreft
de rookmelder geeft een onophoudelijk piepgeluid
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
null
Lekkage via de dakgoot naar de zolder
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem ?
de voorziening van elektrische energie.
Elektra
In welke ruimte is het probleem?
Autogarage met automatische deur
Parkeerruimte / Garage
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote slaapkamer
Slaapkamer
Wat is het probleem
Het putje is niet vrij, water blijft staan.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem?
Openschuivende binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is mijn antwoord
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Buitentrap in een parkeergarage
Trap / Portiek
Gaat men akkoord met eigen kosten
men laat het toe
Ja men gaat akkoord
Het betreft?
brandstof voor de kachel
Gas
Om welk onderdeel gaat het?
het glas als barrière
Raam (glas)
Wat is er verstopt?
damestoilet
Toilet
Wat is de storing
het rinkelen houdt geen moment op
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem ?
gas alarm activeert
Gasdetectie alarm gaat af
Wat is het probleem?
de deur werkt tegen
Deur opent niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, helemaal waar!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Leefruimte met warme kleuren
Woonkamer
Is men opgesloten in de lift?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ga maar door
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van vier stuks of meer
4 en hoger
Wat is het probleem
Het water blijft in de gootsteen staan, de afvoer is verstopt.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen stooktoestel
Nee, deze zijn niet thuis
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
distributienet voor stedelijke warmte
Stadsverwarming
Wat is de storing
het systeem reageert niet op oproepen
Oproepsysteem werkt niet
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Niks
Nee
Is het water warm of koud
een enthousiast onthaal
Warm
Het betreft?
Waterkranen die lekken
Kranen / Leidingen
Heeft u aangifte gedaan?
deze situatie is anders
Niet van toepassing
Het betreft?
geen water meer in de tank
Geen water
Zijn de deuren open of dicht?
openlijk erkend
Open
Wat is het probleem?
eigen waterleidingen
Eigen leidingen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle verdiepingen van de flat
De gehele flat
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet gemakkelijk in beweging
Raam / deur sluit niet
Om wat voor boiler gaat het?
boiler voor keukenkastmontage
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem ?
geleiding van elektriciteit
Elektra
Zijn de deuren open of dicht?
verboden gebied
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsketel kamer
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
er is geen gascilinder
Geen Gas
Wat is het probleem?
de leiding heeft een zwakke plek
Waterleiding lekt
Het betreft?
Het water loopt niet weg in de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
er is een probleem met de waterdoorvoer
Waterleiding lekt
Het betreft
spreekinstallatie
Intercom
In welke ruimte is het probleem?
Woningentree via galerij
galerij
Staat de deur open of is deze dicht?
niet ver weg
Dicht
Is de lekkage voor nu op te vangen?
fantastisch
Ja
Wat is er defect?
de douche-straalverdeler
Douchekop
Wat is het probleem?
de ketel lekt langs een verbinding
Lekkage van de ketel
Bent u de enige met het probleem?
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Betreft het de verlichting?
graag
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
algemene verlichting van de ruimte
Algehele verlichting
Waar heeft u geen water?
het project kent diverse huisvestingsmogelijkheden
Meerdere woningen in het complex
Welke verlichting doet het niet?
het licht in de galerij op niveau één
Galerij verlichting 1 verdieping
Kan de kraan afgesloten worden?
ellendig
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de bodem wordt verwarmd
Vloerverwarming
Zijn de deuren open of dicht?
compact
Dicht
Wat is er lek?
de tank met het spoelwater
Toilet stortbak
Wat is het probleem?
water komt ongecontroleerd vrij
Lekkage
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkele lichtbron in huis
1 lamp
Wat is er stuk?
een raam in een binnenruimte
Raam (binnen)
Waar heeft u geen water?
een eenheid in een groter geheel
één vertrek
Is er iemand opgesloten in de lift
zeer zeker
Ja
Wat is het probleem?
de deur blijft in rustpositie
Deur opent niet
Om welk onderdeel gaat het?
de ruit in het raamkozijn
Raam (glas)
Is het de enige lift in het complex?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Wat is het probleem?
er is een lekkage in het deel van de leiding na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is er defect
de deur blijft onverbiddelijk gesloten
Deur gaat niet open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergebouw met meerdere etages
Parkeergarage
Het betreft?
Het brandalarm blijft lastig doen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is het water warm of koud
een afstandelijke uitdrukking
Koud
Wat is het probleem?
Spreek-/luisterpaneel
Intercom/bellenplateau
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner met een onafhankelijk leven
één bewoner
Wat is het probleem ?
de brandmelder maakt geluid
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem?
het water lekt door een gebrek in de leiding
Lekkage van de leiding
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater apparaat direct in gebruik
Geiser
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
beperkt tot het eigen leefgebied
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
de lift is ontregeld
Lift komt niet
Het betreft?
Aansluitingen
Elektra / verlichting
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, zeker niet!
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
klote
Nee
Is men opgesloten in de lift?
spijtig
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
met genoegen
Ja
Het betreft?
De thermostaat van de verwarming instellen
Verwarming
In welke ruimte is het probleem?
Bergingen voor persoonlijk gebruik
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
de ingang is versperd
Men kan niet inrijden
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto lift die voertuigen kan verplaatsen
Autolift
Hoe hoog is de waterdruk
de druk heeft een waarde boven de 1 bar
Boven de 1 bar