Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakgoot
Dak
Het betreft?
Deur die beveiligd moet worden
Raam / deur / Kozijn
Is het de enige lift in het complex?
Nee, ik sta er niet achter
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtenet
Stadsverwarming
Wat is het probleem
mijn plek is door een ander in gebruik genomen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem ?
elektrische infrastructuur
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Is de stekkertest gedaan?
Hm-hm
Ja
Het betreft?
Slimme ventilatie
Ventilatie
Wat is het probleem?
het water loopt uit een lek in de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is er defect
de deur blokkeert elke poging tot toegang
Deur gaat niet open
Om wat voor boiler gaat het?
warm water is in elk vertrek van het huis
Grote warm water in de hele woning
Zijn de deuren open of dicht?
bereid tot dialoog
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon van een hotelkamer
Balkon of dakterras
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In beperkte uitvoering
Gedeeltelijke
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de eigen veilige vesting
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem?
Gang langs een flatgebouw
galerij
In welke ruimte is het probleem / storing
Zonnig balkon
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem?
Lift in appartementencomplex
Lift
Staat de deur open of is deze dicht?
tegen elkaar
Dicht
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarmingsinstallatie
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met een speeltoestel
Tuin of buitenruimte
Waar is het probleem?
De storm heeft de dakbedekking verwoest.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem ?
de garage staat uitnodigend open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ik ervaar het probleem thuis, in mijn eigen huis.
eigen woning
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, daar stem ik mee in
Ja
Waar is het probleem?
De goot is niet goed doorstroombaar vanwege een blokkade.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem?
Noodegress
Nooduitgang
Zijn de deuren open of dicht?
kort
Dicht
In welke ruimte is het probleem?
Ruimtes voor opslag onder appartementen
Kelderboxen
Wat is het probleem?
de koude toegedaan en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
de ketel is defect en werkt niet
Ketel staat in storing
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, bedankt
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem doet zich voor onder mijn eigen dak.
eigen woning
Staat de deur open of is deze dicht?
naburig
Dicht
Wat is het probleem
Gespiegeld glas
Glas
Het betreft?
Kraan die niet meer draait
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
Ingangsdeur van het gebouw
Algemene toegangsdeur
Betreft het mechanische ventilatie?
Yow
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapvertrek
Slaapkamer
Wat is het probleem?
ijskoud en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem
Het riool werkt niet goed vanwege een blokkade in de waterafvoer.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmingstoestel
CV
Om wat voor boiler gaat het?
overal in de woning is er warm water
Grote warm water in de hele woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakgevel
Dak
Is het schoon of vuil water?
een besmeurde plek
Vuil
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Half-half
Gedeeltelijke
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Wat is de storing
de oproep werkt niet naar behoren
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem?
Waterpomp voor huishoudelijk gebruik
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
gebied met vocht
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap
Trap (eigen woning)
Staat de deur open of is deze dicht?
de weg is dicht
Dicht
Wat is het probleem
iemand heeft mijn plek ingenomen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat klopt
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nop
Nee
Bent u de enige met het probleem?
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is stuk door de kou
Buitenkraan kapot of bevroren
Is het schoon of vuil water?
een onprettige aanblik
Vuil
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn van het dak gewaaid door de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
de beugel is niet stevig
Beugel is defect
Wat is het probleem
Staldeur
Deur
Is het de enige lift in het complex?
Nee zeg
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, absoluut niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer om naar het toilet te gaan
Toiletruimte
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, echt waar niet!
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Jo
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Schuifwand voor kamer
Schuifdeur
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtgevend object
één lamp
Wat is de storing
het rinkelen houdt geen moment op
Bel blijft afgaan
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem?
Scheuren in het glasoppervlak
Glasschade
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen vastgoed
eigen woning
Is het de enige lift in het complex?
Jawel hoor
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur met elektrische sluitmechanisme
Deur met een elektrische deurdranger
In welke ruimte is het probleem?
De lift als makkelijkste optie
Lift
Betreft het de verlichting?
Yup
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, akkoord voor eigen rekening.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
de kabels en de aansluitingen voor elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
In welke ruimte is het probleem / storing
Klassieke gevel
Gevel
Wat is het probleem?
een lek aan de aansluiting van de ketel
Lekkage van de ketel
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Inderdaad, dat is correct
ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, mee eens
Ja
Het betreft?
De waterbakafvoer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
Stijlvolle binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
dat wil ik
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men verklaart zich niet akkoord met eigen kosten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
de schutting is kapotgewaaid
Schutting is los of stuk
Betreft het de verlichting?
Nee, dat is uitgesloten
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, graag!
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ik doe mee
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of een grotere maat
4 en hoger
Om wat voor parkeerplek gaat het?
openbare autogarage
Parkeergarage
Om wat voor deur gaat het?
Ruimtebesparende schuifdeur
Schuifdeur
Welke verlichting doet het niet?
loopbruggen van de hele flat verlicht
Galerij verlichting volledige flat
Bent u de enige met het probleem?
het is niet alleen mijn probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor opslag
Schuur / box (eigen woning)
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn stuk gegaan door hevige windvlagen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Om wat voor parkeerplek gaat het?
particuliere parkeergarage
Parkeergarage