Datasets:

omarelsayeed

/

good_chats_dataset_pre_tokenization

like 0

S2WH960ESF

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف سبب رفض التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>هل حضرتك استلمت الكارت الاصفر؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|customer|>و قدمت على التقسيط و قالو اترفض<|end_customer|> <|BOT|>تمام تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد مجدي احمد متولي<|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>الرصيد الحالي صفر<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>يعني ايه السبب<|end_customer|> <|BOT|>دا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>اقدر اقدم تاني و لا لئه<|end_customer|> <|BOT|>حاليا غير متاح التقديم مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>

S2WHA6GPEE

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا دلوقتي اتخصمت مني فلوس العمليه و هي فشلت اصلا في فوري<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ولا استفدت بالعمليه ولا رجعلي فلوس<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تم الخصم في المرتين ام مره واحده ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا المره الاولي بس التانيه كان اتسحبت فمكنش ليها رصيد كافي فالكارت المره التانيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 83facbf7d3ce825f46355984eb594893 image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>و ممكن نتواصل مع البنك افضل<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب انا دلوقتي ايه وجه استفادتي بالعمليه بردو بدل مكنت هستفاد بيها هستني عليها من ل يوم سعادتك؟<|end_customer|> <|customer|>يعني ذنبي ايه مش فاهم<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك هي اتردت للبنك<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم ردها للحضتك على حسب سياسه البنك<|end_BOT|> <|customer|>ايوه انا دفعتلكوا انتوا الفلوس انا ليه استني سياسه البنك<|end_customer|> <|customer|>مش فاهم؟<|end_customer|> <|BOT|>لان احنا ليس لدينا صلاحيه لاضافه الرصيد على الكارت مباشره<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم<|end_customer|> <|customer|>انا مش بتكلم علي رجوع الفلوس او لا<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا بتكلم عالعمليه<|end_customer|> <|BOT|>تمام العمليه تم رفضها<|end_BOT|> <|BOT|>اذا محتاج السبب ممكن اوضح<|end_BOT|> <|customer|>اه محتاج السبب ياريت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>عشان اعرف اتعامل ازاي بعد كده فالبرنامج هنا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>خدمه المعلومات الامنه ثلاثيه الابعاد الزاميه<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هذا سبب الرفض خدمه المعلومات الامنه ثلاثيه الابعاد الزاميه<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>

S2WHA6PRIE

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5584147afeb8212f7da4d6c3b88a5d69 Screenshot 20231013 192059 myFawry jpg<|end_customer|> <|customer|>الاكونت مش بيفتح<|end_customer|> <|BOT|>هذا عند تسجيل الدخول بالبصمه ام بكلمه السر<|end_BOT|> <|customer|>بصمه<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>وكنت باعت شكوى عايز اعرف هتتحل امتى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تجرب تسجيل الدخول حاليا لكن بكلمه السر و ليست البصمه<|end_BOT|> <|customer|>تمام اشتغل<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت باعت شكوى عايز اعرف هتتحل امتى<|end_customer|> <|BOT|>شكوي بخصوص نفس المشكله<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|customer|>شكوي من الاسبوع اللى فات<|end_customer|> <|customer|>CAS 5542743 X6R9Z4<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>موضح امامي ان هيتم الرد علي الشكوي ان شاء الله يوم الاحد<|end_BOT|> <|customer|>كان المفروض امبارح وقبل امبارح كان الاتنين<|end_customer|> <|customer|>هى بتتاجل ليه<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الامر ليس من خلالنا انا هرسل طلب حضرتك للمدير المباشر و سيتم حل الامر من خلال الاداره ان شاء الله<|end_BOT|> <|customer|>امتى ؟<|end_customer|> <|customer|>انا عايز حل<|end_customer|> <|BOT|>يوم الاحد ان شاء الله هيتم حل الامر<|end_BOT|> <|customer|>ولو مفيش رد الاحد ايه اللى هيتم<|end_customer|> <|customer|>هتتاجل تانى<|end_customer|> <|BOT|>هيتم ان شاء الله الرد يوم الاحد علي مدار اليوم<|end_BOT|> <|customer|>اتواصل الساعه كام ؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن علي نهايه يوم الاحد و هنوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|> <|customer|>ماشي<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHC772PP

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>استاذي انا مملي كل البيانات بتاع حضرتي مظبوطه وجاي لي عذرا لا يمكنك الاستفاده من التقسيط<|end_customer|> <|customer|>مندوب كلمني واديته كل البيانات صحيحه<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>0119543500<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عبد الله محمد طه محمد<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك منتظر البيانات<|end_BOT|> <|customer|>29007241401573<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>لا يوجد رصيد في الكارت<|end_customer|> <|BOT|>ما اخر اربع ارقام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|customer|>سلام ه<|end_customer|> <|customer|>سلام عليكم<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تضويح اخر اربع ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|> <|customer|>1029<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2WHD719N5

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>استخراج كرت فروي الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تقدم علي الكارت من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>هو اسم التطبيق كيف و الطريقه الا ممكن اقدم بيها<|end_customer|> <|BOT|>تطبيق My Fawry<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تنشاء حساب<|end_BOT|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|customer|>اوكي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا لا شكرا لك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHD77A79

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عملت عمليه دفع فاتوره الخط الارضي وتم خصم المبلغ جنيه ولم تتم<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|> <|customer|>الحادي عشر من اكتوبر<|end_customer|> <|customer|>الساعه مساء<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن رقم الموبيل الي عليه الحساب<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>صلاح الدين مصطفى احمد مصطفى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>الرصيد ؟<|end_BOT|> <|customer|>الرصيد وكسر<|end_customer|> <|customer|>اسف وكسر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر علي الارسال الخطا<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولايهمك<|end_customer|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا لتقديم الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>ف خلال قد ايه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>جاري تقديم الشكوي<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الشكوي CAS 5575409 Y5R0H0 مده الشكوي 5 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم الوضوح<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHF7VU6Z

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت عملت حساب هنا ومسحته فتره جيت احمله تاني مش عارفه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|> <|customer|>كل ما اعمل نسيت الباسورد مش عاوز يدخلني<|end_customer|> <|BOT|>اعاده تعيين كلمه السر الخاصه بك اضغط علي نسيت كلمه السر يتم كتابه رقم الهاتف الخاص بك يتم ارسال كود اعاده التعيين الي هاتفك او الي الايميل المسجل ادخل كود التفعيل اذا كنت تمتلك الكارت الاصفر يتم ادخال الرقم القومي الخاص بك يتم ادخال كلمه السر الجديده<|end_BOT|> <|customer|>مش بيعمل اكتر من اول خطوتين<|end_customer|> <|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>وممكن تجربي من الموقع<|end_BOT|> <|BOT|>لينك الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>حجرب ولو في اي مشكله حتواصل معاكم تاني<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHG8P2N5

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا دفعت فاتوره الارضى من التطبيق بس الدفع مسمعش ع السيستم<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6655bef7294bea495c8cdbef881256a image png<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHG8W37O

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا بحاول افعل الكارت بتاع فورى والمفروض اروح اقرب فرع اروخ بالبطاقه بس عادى لان مش معايا رخصه عربيه ولا كارنيه نادى<|end_customer|> <|BOT|>لاستلام الكارت الاصفر بتتوجه ببطاقه الرقم القومي فقط للفرع<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام متشكره جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHH8F8C4

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت عاوز طلب من حضرتك<|end_customer|> <|customer|>في عمليه شاحنها ب جنيه علي اندريفر بقالها اكتر مم يوم ولحد دلوقتي مسمعتش<|end_customer|> <|customer|>وكلمتهم بيقوليلي مستنين رد مزود الخدمه الي هو انتم<|end_customer|> <|customer|>ممكن تشوف هل الكللم ده حقيقي ولا لا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>ولو ينفع ترد عليهم<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>انا سالتكم قبل كدا وقولتوا ليا ان العمليه تمت وبعتولي كمان صوره التحويل<|end_customer|> <|customer|>لتفضل<|end_customer|> <|BOT|>العمليه كانت يوم كام<|end_BOT|> <|customer|>اكتوبؤ<|end_customer|> <|customer|>ابعتلك لحضرتك الايصال<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37aec0877dbe4653565714a0396ebe5 IMG 20231003 WA00 jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>المعامله بالفعل ناجحه من جانبنا وتم وصولها لهم بالنسبه لنقطه انهم محتاجين رد من مزود الخدمه التواصل دا بيتم ما بينهم وما بين اداره فوري وليس خدمه العملاء<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3bf28eadd1799f94a1c6a2d9489ce7c image png<|end_BOT|> <|customer|>ومن ناحيتهم مينفعش تبلغوا للادراه او ترفعوا طلب<|end_customer|> <|customer|>اندريفر ميتين جدا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>متاح تقديم شكوه من خلالما في حاله انها لم يتم وصولها لاندرايف من خلالنا انما المعامله تم وصولها بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>يعني مفيش اي حل خالص انا مش عارف اخد حق معاهم<|end_customer|> <|customer|>لو ف امكانيه يبقي كتر خيرك والله<|end_customer|> <|customer|>انا بعاني معاهم بقالي عشر ايام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>هيتم تقديم شكوه بهذه المشكله بتكون مده الشكوه يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>ربنا يباركلك والله<|end_customer|> <|customer|>انا متشكر ليك جدا<|end_customer|> <|customer|>حد ساعتها هيكلمني ولا هعرف ازاي الرد<|end_customer|> <|BOT|>بتتابع من خلالنا رد الشكوه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHJ8ZQHG

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 524d655029ca0125ee97b2e94c07062 image png<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اكتر من 72 ساعه منتظر فاتوره سداد مصروفات دراسيه بها بيانات الطالب كامله الاسم والسنه الاكاديمي<|end_customer|> <|BOT|>موضح امامي ان حضرتك طلبت بالامس من خلال زميلي ارسال صوره من الايصال موضح بها البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>و تم الارسال للقسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم منذ اكثر من 72ساعه<|end_customer|> <|BOT|>و سيتم اراساله خلال 24 ساعه عمل يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|> <|customer|>طلبت والافاده تم ارسال الطلب للسم المختص<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يافندم و من خلالي متواجد الطلب المقدم بالامس<|end_BOT|> <|BOT|>و سيتم الارسال خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|> <|customer|>الطلب من يوم الثلاثاء الماضي وكان المفترض الرد بعد 48 ساعه الخميس الماضي الساعه السابعه مساء<|end_customer|> <|BOT|>اخر طلب مقدم بالامس من زميلي و بعتذر لحضرتك سيتم الارسال يوم الاحد لان الارسال لحضرتك بيكون غير شامل الجمعهو السبت و الاجازات الرسميه و بعتذر لحضرتك علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>برجاء الارسال علي الواتس اب بالرقم ده 01143504072<|end_customer|> <|BOT|>لا توجد مشكله موضح رقم واتس لحضرتك في البيانات المرسله من خلال زميلي<|end_BOT|> <|BOT|>و سيتم الارسال عليه يوم الاحد<|end_BOT|> <|customer|>كتير جدا طلب من الثلاثاء للاحد<|end_customer|> <|BOT|>بعتذرلك بالتاكيد و لكن بدايه ايام العمل يوم الاحد<|end_BOT|> <|customer|>ان شاء الله<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHK8DTFF

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت بشحن خط ارضي ADSL<|end_customer|> <|customer|>سحب رصيد<|end_customer|> <|customer|>ومشحنش الخط<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>0242185949<|end_customer|> <|customer|>Bill information Service type Vodafone ADSL Phone no 0242185649 Payment information Reference number 134971918 Payment account Yasser Mo Ebraheem Payment date 13 Oct 2023 Amount 270 00 EGP Service fees 3 00 EGP Total amount 273 00 EGP Payment card transaction Authorization number 791973<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c317dee92bd79966b6959eda122c02ef image png<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ec544f0b1b27df40117838a1cd7e474 image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب احاول تانى<|end_customer|> <|customer|>ولا هيسحب ع الفاضي برده<|end_customer|> <|customer|>؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>يرجى ملاحظه ان حساب الفواتير المستخدم غير متوفر في مستودع الفواتير يرجى تقديم حساب الفواتير الصحيح<|end_BOT|> <|BOT|>هذا سبب الخطا يرجى التاكد من الرقم و الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>يعني ايه<|end_customer|> <|BOT|>رقم الهاتف مش مسجل عند فودافون<|end_BOT|> <|BOT|>او الرقم خطا<|end_BOT|> <|customer|>ممكن<|end_customer|> <|BOT|>هي تمت على رقم 0242185649<|end_BOT|> <|customer|>خلاص<|end_customer|> <|customer|>شحنت تانى<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف<|end_customer|> <|customer|>ازاى استخدم خدمات فوري<|end_customer|> <|customer|>فى دفع اعلانات الفيسبوك<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يوجد<|end_BOT|> <|BOT|>اذا هي فوري باي<|end_BOT|> <|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|> <|customer|>يعني Fawry Pay<|end_customer|> <|customer|>تليفون<|end_customer|> <|customer|>الابلكيشن<|end_customer|> <|customer|>او الديسكتوب<|end_customer|> <|customer|>صح<|end_customer|> <|BOT|>من الابلكيشن افضل<|end_BOT|> <|BOT|>من الويب سايت<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>جداا<|end_customer|> <|customer|>ان شاء الله خير<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2WHK8KULV

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>اهلا استاذ مصطفى<|end_customer|> <|customer|>حضرتك انا كونت مقدم ع الكارت وصلت فرع الحرفين علشان افعل الكارت واستلم الكارت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بعد ما استلم الكارت لقيت انى اللميت المتاح مش موجود ف الكارت لزم اروح فرع فورى يكون رائسى ازي طيب وانا كونت موجود ف الفرع محدش عرفنى بحاجه زى كده<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك مضيت العقد الخاص بالتقسيط ام عقد الكارت فقط<|end_BOT|> <|customer|>كده مضيت عاقدين<|end_customer|> <|customer|>مش عارف انى فيهوم<|end_customer|> <|customer|>لو فيا اتنين الموظف معرفنيش ليه انى لزم اروح فرع غير ده<|end_customer|> <|BOT|>حاله التقسيط علي التطبيق عند حضرتك ايه بالظبط<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>بيقولى ف انتظار توقيعك<|end_customer|> <|BOT|>بيتم التفعيل بعد 48 ساعه عمل من تاريخ امضاء العقد في الفرع<|end_BOT|> <|BOT|>غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>يعنى لزم اروح فرع تانى ولا لاء<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|> <|customer|>بس الكارت بتعا فورى ظهر ع الابلكيشن عندى<|end_customer|> <|BOT|>بيتم التفعيل يوم الثلاثاء بحد اقصي<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>يعنى انا اسف ع الازعاج<|end_customer|> <|customer|>مش هحتاج اوصل لفرع غير الى كونت فيا<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا استاذ مصطفى وشكرا جدا لزوقك واسف ع الازعاج<|end_customer|> <|customer|>بس مش المفروض اللميت صحيح يظهر طيب<|end_customer|> <|BOT|>لان التفعيل لسه متمش فمش بيظهر علي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>شكرا يا استاذ مصطفى واسف ع الازعاج<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHK8VWTX

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9d0bab63ba4f4b2ac93c376d7965ffe3 Screenshot 20231013 201031 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بحاول اشحن مش عارف<|end_customer|> <|customer|>و في فلوس في الفيزا عادي<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>مع العلم انه كان بيرفض العمليه قبل حوار ال limit ده<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتنفذ عمليه ايه بالظبط<|end_BOT|> <|customer|>بشحن رصيد فودافون<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بالفعل نفذت عمليتين اليوم ودا بيكون الليمت الخاص بهذه الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>طب مفيش اي طريقه اني اعملها مره كمان؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>QNB<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>3968<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>A bilkasy sumerge com<|end_customer|> <|customer|>هو انت قصدك انهي حساب<|end_customer|> <|customer|>بتاع فورى؟<|end_customer|> <|BOT|>والكارت الاخر المضاف<|end_BOT|> <|customer|>لا الكارت الاخر ده مش شغال<|end_customer|> <|BOT|>بحتاج اراجع مع حضرتك جميع الكروت المضافه علي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>HSBC<|end_customer|> <|customer|>5149<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>الاميل الذي قمت بتوضحه غير المضاف في حسابك علي ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>Bilkasy169 gmail com<|end_customer|> <|customer|>ده بتاع فورى<|end_customer|> <|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|> <|customer|>شكراا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكراا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHL9C0V2

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>ازيك مستر محمد<|end_customer|> <|customer|>محمد حسان مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>الحمدلله<|end_BOT|> <|BOT|>اتفضل يا استاذ محمد<|end_BOT|> <|customer|>البطاقه معلقه ومسحتها واضفتها اكتر من مره دون فايده<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>فيزا مرتبات البنك الاهلي<|end_customer|> <|customer|>0846<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>top up 5 hotmail com<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>جاري العمل على حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>تسلم لذوقك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تسلم استاذنا ومعنديش اسفسارات تانيه<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHM904GJ

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>تم دفع فتوره الكهرباء مرتين مره من الApp و مره مكينه بفارق يوم بين المعملتين<|end_customer|> <|customer|>133218005 and 6731958006595515<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>دول رقم العمليتن<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي الخاص بالماكينه ؟<|end_BOT|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>N500W427599<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره من الايصال ؟<|end_BOT|> <|BOT|>لان هذا ليس الرقم المرجعي<|end_BOT|> <|customer|>لو قصدك الtransaction<|end_customer|> <|customer|>6731958006595515<|end_customer|> <|BOT|>هذا الرقم غير صحيح<|end_BOT|> <|BOT|>الرقم بيتكون من 10 ارقام<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b045b20a8ebeb98764570be275535762 03e5a03d 1884 4972 9954 47d87bafbf8e jpeg<|end_customer|> <|BOT|>متي تم سداد معامله التطبيق ؟<|end_BOT|> <|customer|>7 10 about 9PM<|end_customer|> <|BOT|>okay<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9d276b9be6fa9931fc209473cb1f88bb IMG 9097 jpeg<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e6bcec2e2766c1dfbd26b7eecc76f2d image png<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>خدمه ايه معناه كده ان فوري دفعت الفتوره نفسها مرتين لشركه الكهرباء؟<|end_customer|> <|BOT|>العمليه الاولي ناجحه<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه التانيه لم تتم من فوري<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه تمت من ماكينه شركه الكهرباء<|end_BOT|> <|customer|>تمام هو مكتو powerd by fawry فعشان كده توقعت انها مامينه فوري<|end_customer|> <|BOT|>ك شبكه دفع فقط لكن لهم سيستم خاص بيهم<|end_BOT|> <|customer|>تمام خلاص شكرا ليكم<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>

S2WHM996CI

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بغير الرقم السري للفيزا<|end_customer|> <|customer|>والباسورد القديم بيقولي غلط<|end_customer|> <|customer|>مش عايز يقبل يعير الباسورد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد بكر محمد سليمان السيد سليمان<|end_customer|> <|customer|>0106302667<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>3663<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>29101071803414<|end_customer|> <|customer|>27<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>ok<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن ندخل على خانه المحفظه<|end_BOT|> <|customer|>هايخرج من الشات<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>طريق الضغط ع الكارت الاصفر ثم ع علامه الاعدادات ثم اختيار اعاده ضبط الرقم السري يقوم العميل بكتابه الرقم السري الجديد ثم تاكيده<|end_BOT|> <|BOT|>ثم هذه الخطوات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن وحضرتك موجود في الفرع تواصل معنا<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم ارسال كود و الفرع يغير الباسورد لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHM9O91J

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>سلام عليكم ممكن اكلم حد من خدمه العملاء<|end_customer|> <|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|> <|BOT|>مع حضرتك خدمه العملاء<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا مقدم في تقسيط فوري<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>مندوب الفرع كتب الدخل الشهري 500 ونسي يحط صفر يخليها 50 الف<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>عبد الله محمد طه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>29007241401573<|end_customer|> <|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>1026<|end_customer|> <|customer|>لا يوجد رصيد في الكارت<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>ماهو رقم الهاتف<|end_BOT|> <|customer|>0119543500<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>موظف الفرع بمليه الدخل الشهري قلت له 50 الف كتبها 500 ونسي يحط صفر<|end_customer|> <|BOT|>تم رفض الطلب<|end_BOT|> <|customer|>طب ما ما فيش حل اعمل ايه هو كتب غلط نسي يحط صفر انا قايل له 50 كتبها 500<|end_customer|> <|BOT|>يافندم تم رفض القسط من الاساس ايا كان المبلغ اللي اتكتب<|end_BOT|> <|customer|>واما كلموني قلت له 50 الف قال لي ده مكتوب 500 قلت له هتلاقيه هو كتب ناقص صفر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>طب ايه سبب الرفض بقى من الاساس طالما مش دي<|end_customer|> <|BOT|>الخدمه غير متاحه لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ليه بقى السبب<|end_customer|> <|BOT|>دا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>طب ما فيش اي محاوله ممكن احولها طيب للاستفاده من التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تتابع معنا علي مدار الفتره القادمه للتوضيح هل متاح مره اخري ام لا<|end_BOT|> <|customer|>متاح ان شاء الله<|end_customer|> <|BOT|>تابع معنا<|end_BOT|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب انا متاح مع حضرتك انا محتاج اقسط في فوري<|end_customer|> <|customer|>اتابع فين علشان اقدر استفيد من التقسيط في فوري<|end_customer|> <|BOT|>عن طريق الشات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>معايا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام تم توضيح وارجو الرد علشان استفيد من التقسيط في فوري<|end_customer|> <|BOT|>تم التوضيح لحضرتك تابع معنا علي مدار الايام القادمه<|end_BOT|> <|BOT|>هل لديك استفسار اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHM9RAY8

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>محتاج ماكينه فوري<|end_customer|> <|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|> <|customer|>محل بقاله<|end_customer|> <|BOT|>الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|> <|customer|>الاوراق دي اقدمها فين<|end_customer|> <|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|> <|customer|>انا من شمال سيناء<|end_customer|> <|customer|>العريش<|end_customer|> <|customer|>محل بقاله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>Helmy Raouf 1091863584 ممكن تتواصل مع هذا المشرف و سيوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|> <|customer|>مكالمه ولاواتس<|end_customer|> <|BOT|>مكالمه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تتواصل معاها مع بدايه ايام العمل الرسميه<|end_BOT|> <|BOT|>يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|> <|customer|>طيب ممكن اعرف تفاصيل المكنه تبقا تارجت ولابفلوس<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن جمبع هذه البيانات بيوضحها لحضرتك المشرف<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا ليك جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>

S2WHP9ASK8

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|customer|>30202021608471<|end_customer|> <|customer|>عاوز رقم مرجعي لعمليه تمت علي رقم البطاقه دا<|end_customer|> <|customer|>النهارده<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>في انتظارك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fcabbc3c104ec852179695875f495c2 image png<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|> <|BOT|>الرقم المرجعي 1008180459<|end_BOT|> <|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>كله تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHP9PU6X

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير<|end_customer|> <|BOT|>مساء النور<|end_BOT|> <|customer|>محتاجه اعرف في فرع في حدائق القبه؟<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>المحل التجاري رقم 8 بالدور الارضي بالعقار رقم 123 شارع مصر والسودان بجوار قطونيل وقرب من البنك الاهلي وبنك كريدي اجريكول وبي تيك حدائق القبه محافظه القاهره بجوار قطونيل وقرب من البنك الاهلي وبنك كريدي اجريكول وبي تيك<|end_BOT|> <|BOT|>هذا بالفعل فرع حدايق القبه<|end_BOT|> <|BOT|>o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|> <|customer|>في فرع تاني؟<|end_customer|> <|customer|>شغليين دلوقتي ولا مواعيدهم خلصت<|end_customer|> <|BOT|>متاحين بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>في فرع غيره<|end_customer|> <|customer|>ولا دا بس<|end_customer|> <|BOT|>هذا فقط<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|customer|>في فرع في الزاويه الحمراء؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>معلش اخر سؤال<|end_customer|> <|BOT|>المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي مدخل 2 بلوك 180 الزوايه الحمراء بجوار فروع فودافون واتصالات محافظه الجيزه بجوار فروع فودافون واتصالات<|end_BOT|> <|BOT|>هذا فرع الزاويه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHSAYMBX

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم<|end_customer|> <|customer|>رقم الحساب10716571<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>عندى عطل فى المكنى<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b48d0187b706609a6df223063559e9bc IMG 20231013 195312 370 jpg<|end_customer|> <|BOT|>ما الرقم<|end_BOT|> <|customer|>بتاع ايه<|end_customer|> <|BOT|>الخطا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام ايه الحل<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم الخطا<|end_BOT|> <|customer|>10716571<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 adf619708c149b2a42d3b28552da67c8 IMG 20231013 195402 078 jpg<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بيتر سامي خله دعبيس 01550210063<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نرجع لاستاذ بيتر لتوضيح الباسورد<|end_BOT|> <|customer|>تمام بس بيتر فى الجيش ميردش<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>Zakhary Gameel Beshay Attia 01063164783<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نتواصل مع استاذ زحري<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب لو انا عاوذ اشحن المكنى من غير رسوم اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن من خلال فرع فوري بلص<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>بس مفيش ابلكاشن<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرن<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHTALTBD

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز كل للمشكله<|end_customer|> <|customer|>حل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتدفع ايه<|end_BOT|> <|customer|>Fawry pay<|end_customer|> <|customer|>منصه<|end_customer|> <|BOT|>المبلغ كام ؟<|end_BOT|> <|customer|>136<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>بنك مصر<|end_customer|> <|customer|>8104<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>omarhani203 gmail com<|end_customer|> <|BOT|>نوع الكارت<|end_BOT|> <|customer|>مش عارف بصراحه<|end_customer|> <|customer|>الفيزا مش معايا دلوقتي<|end_customer|> <|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تتاكد من التطبيق مكتوب فيزا ام ميزا<|end_BOT|> <|customer|>فيزا<|end_customer|> <|BOT|>تمام كارت مشتريات ولا مرتبات ام حساب جاري ؟<|end_BOT|> <|customer|>مشتريات<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>جرب حاليا<|end_BOT|> <|customer|>طب هو ليه بيجبلي كدا علشان دي تاني مره<|end_customer|> <|customer|>ليه فيه ليميت؟<|end_customer|> <|BOT|>الليمت لان ده تطبيق افراد حضرتك مش تجاري<|end_BOT|> <|customer|>مش انا بدفع حاجات افراد مش بتاجر يعني<|end_customer|> <|customer|>مينفعش ميبقاش فيه ليميت يعني<|end_customer|> <|customer|>لازم كل ما تظهرلي ابعتلكوا؟<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتكك وهيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تم التوضيح شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHTAPUJI

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز الغي اكونت فاوري القديم<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح السبب<|end_BOT|> <|customer|>غيرت الرقم<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح الرقم القديم<|end_BOT|> <|customer|>01203825820<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>في كارتين مسجلين على الميل<|end_customer|> <|customer|>واحد تبع تيلدا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>والتاني تبع بنك الاهلي<|end_customer|> <|customer|>0107<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>2036<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>في انتظارك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>تسلم<|end_customer|> <|BOT|>رقم الطلب CAS 5575588 J9M7J0<|end_BOT|> <|BOT|>مدته 24 ياعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم حذف الحساب<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHUBO3ZI

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>مندوب الصيانه يرفض الحضور لعمل صيانه للماكينه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>2717844<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>وائل جابر عبالحميد ابراهيم 01272042043<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن ترجع لاستاذ وائل<|end_BOT|> <|customer|>انا من سوهاج اخميم<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذ وائل هيساعد حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم مع حضرتك اتصلت بيه قبل كده قال لي اتصل بمندوب الصيانه<|end_customer|> <|BOT|>Islam Hasanien 0106422833<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تتواصل مع استاذ اسلام<|end_BOT|> <|customer|>ما بيردش<|end_customer|> <|BOT|>Emad farahat 01283113895<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نتواصل مع استاذ عماد<|end_BOT|> <|customer|>س<|end_customer|> <|customer|>احاول<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2WHVBJBIG

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السؤال الي في البدايه<|end_customer|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|BOT|>لا توجد رسوم في الاداع من ماكينه فوري<|end_BOT|> <|customer|>انا عملت ايداع وخصم<|end_customer|> <|BOT|>برجاء ارسال صوره من ايصال الدفع او ارسال البيانات التاليه الرقم المرجعي تاريخ العمليه رقم الدفع<|end_BOT|> <|customer|>طاب هو الايصال مش موجود دلوقتي في البيت<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد عبداللطيف احمد عباس<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01099396954<|end_customer|> <|customer|>0176<|end_customer|> <|customer|>الرصيد لا يتجاوز ال20<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح باقي البيانات<|end_BOT|> <|customer|>علي ما اتذكر<|end_customer|> <|BOT|>و الرصيد الصحيح؟؟<|end_BOT|> <|customer|>ثانيه<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>5 01<|end_customer|> <|BOT|>ماهو الرقم القومي ؟<|end_BOT|> <|customer|>29407172600176<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح قيمه اخر عمليه ايداع<|end_BOT|> <|BOT|>التي بها مشكله<|end_BOT|> <|customer|>20<|end_customer|> <|customer|>ادني رصيد 19 88<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa487473fb23f0bef3feb2833bc9a703 image png<|end_BOT|> <|BOT|>موضح امامي ان لاتوجد رسوم<|end_BOT|> <|BOT|>التاجر كتب هذا المبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>لو لدي حضرتك الايصال ممكن تتواصل معنا لمراجته<|end_BOT|> <|BOT|>لمراجعته<|end_BOT|> <|customer|>يبقي الالتباس عندي انا<|end_customer|> <|customer|>طاب بالنسبه للسؤال بتاع التبرعات<|end_customer|> <|BOT|>كود الخدمه 93232 صندوق تحيا مصر اعمار غزه<|end_BOT|> <|BOT|>9981 الهلال الاحر<|end_BOT|> <|BOT|>الاحمر<|end_BOT|> <|customer|>تمام وانا بردو هشوف الايصال في البيت والتاكد منه تاني<|end_customer|> <|customer|>ان شاءالله<|end_customer|> <|BOT|>لاتوجد مشكله<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHVBVEUO

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حاولت اجدد الرخصه مرتين بس مش عارف العمليه تمت ولا لا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هذه اخر معاملات ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل لدي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>موضح امامي ان المعاملات لم يتم دفعها هل تم خصم اي مبلغ مالي من حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>للاسف البطاقه اللي دفعت بيها مش بيجبلي دايما رسايل بالخصم ف عشان كده كنت بسال حضرتك هنا عشان اتاكد قبل ما ارجع للبنك<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذن حضرتك المتابعه مع البنك في حال تم الخصم من حضرتك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طب معلش ايه سبب عدم اتمام العمليه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|> <|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHWB0G61

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير يا استاذ احمد<|end_customer|> <|BOT|>مساء النور<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا الكارت<|end_customer|> <|customer|>اتفعل<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>المشكله بقا اني بما ادامت على التسيقط<|end_customer|> <|customer|>الرقم القومي مستعجل غلط<|end_customer|> <|customer|>ومش مضيت على العقد<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>طارق محمد جاد الرب محمد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>رقمي القومي<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>281100100756<|end_customer|> <|customer|>01283255047<|end_customer|> <|BOT|>ما الرصيد و اخر اربع ارقام<|end_BOT|> <|customer|>ده رقم الموبيل<|end_customer|> <|customer|>الرصيد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>صفر<|end_customer|> <|customer|>مع اني كان نازل ليا 7500<|end_customer|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|customer|>رقم الكارت<|end_customer|> <|BOT|>اريد اخر اربع ارقام فقط<|end_BOT|> <|customer|>XX XX XX 7486<|end_customer|> <|BOT|>برجاء عدم توضيح رقم الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحظات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>ابعت لحضرتك صوره البطاقه<|end_customer|> <|customer|>وش وضهر<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>على فكره اللي عامل الموضوع ده كله موظف في فرع المطريه<|end_customer|> <|customer|>فرع جسر السويس<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>م<|end_customer|> <|customer|>مش لهمش ذنب<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7d19fe6a6a0c4c62b178487958c1a174 IMG 20220328 WA001 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0e45373fceccab5b3a729733974a716a IMG 20220328 WA00 jpg<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>انا اللي اشكرك على زوقك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تسلم ربنا يعزك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الشكوي CAS 5575663 R3K1M1<|end_BOT|> <|BOT|>تابع معنا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>سؤال معليش<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا كده اللميد راح ولا<|end_customer|> <|BOT|>تابع معنا بعد تعديل الرقم القومي لكن طالما حضرتك لم تفعل الليميت او لم تمضي لاتوجد مشكله<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>معك يا فندام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHXBPV0Z

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عند التبرع لمؤسسه خيريه اكتب رقم موبيلي ام الذي اتبرع عليه؟<|end_customer|> <|customer|>اتبرع اليه<|end_customer|> <|customer|>انهي رقم؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>يعني وانا بتبرع بيقولي اكتب رقم<|end_customer|> <|customer|>فاكتب رقم موبيلي<|end_customer|> <|customer|>ولا كود او الرقم الهتبرعله<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d08ffcb72c20dcfe8c8446c64887ed3a IMG 1858 jpeg<|end_customer|> <|customer|>هنا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>jlhl<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتكتب رقم موبيل خاص بحضرتك لتلقي رساله الدعم فقط اي رقم خاص بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب لو كتبت الكود بالغلط مثلا و قال لي وصل يبقي ايه؟<|end_customer|> <|customer|>الانا هبعت عليه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>يعني كتبت رقم الحوصل عليه بدل رقمي<|end_customer|> <|customer|>الهوصل له الفلوس<|end_customer|> <|BOT|>هل تم ارسال لحضرتك رقم من خلالهم<|end_BOT|> <|customer|>انا عرفاه من الاول<|end_customer|> <|customer|>لا بعد مبعت لا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>بص خلاص تمام بس لما ابعت بعد كده بحط رقم خاص بيا<|end_customer|> <|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHXBWYI4

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>نزلي الليمت بس فالمراجعه حصل لخبطه واتمنع نزول الليمت اعمل ايه عشان ينزل<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك مضيت العقد الخاص بالتقسيط امتي<|end_BOT|> <|customer|>مش فاكره بالظبط بس كان في شهر<|end_customer|> <|customer|>واستلمت كارت ميزا<|end_customer|> <|BOT|>هل قمتي بامضاء عقد الكارت الاصفر فقط ام وعقد التقسيط معه وقدمتي المستندات للتفعيل<|end_BOT|> <|customer|>عقد الكارت الاصفر وقدنت كل حاجه والموظفه قالتلي اول ما الليمت ينزل اقدر استخدمه ع طول<|end_customer|> <|customer|>حضرتك تقصد ميد تقسيط<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم انا اقصد التقسيط الخاص بالكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>هل قمتي بامضاء العقد الخاص به<|end_BOT|> <|customer|>اه مضيت كل حاجه<|end_customer|> <|BOT|>ما الاوراق التي قمتي بامضاءها<|end_BOT|> <|BOT|>التقي قمتي بتقديمها<|end_BOT|> <|BOT|>التي<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك عاوز تعرف الاوراق الا قدمتها عباره عن ايه<|end_customer|> <|BOT|>الموضح من خلالي لم يتم امضاء عقد التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>الا الموظفه كانت بتقولي امضي عليه كنت بمضي<|end_customer|> <|customer|>طيب حضرتك المفروض اعمل ايه عشان افعل التقسيك وينزلي الليمت<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>سمر محمد السيد منيع<|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم شكوه بتاخير تفعيل الحد الائتماني<|end_BOT|> <|BOT|>هحتاج من حضرتك بعض البيانات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك هتحتجها حاليا<|end_customer|> <|BOT|>عنوان الفرع الذي تم الامضاء به<|end_BOT|> <|customer|>فرع مصر الجديده<|end_customer|> <|BOT|>ممكن العنوان بشكل ادق<|end_BOT|> <|BOT|>والمبلغ كان كام<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ش عثمان ابن عفان مصر الجديده<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>هو حضرتك اتا مش متاكده من العنوان بالظبط<|end_customer|> <|customer|>بس هو كان قرب ميدان هيليوبوليس<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تم تقديم الشكوه رقمها هو CAS 5575737 K5D3F4 مده الشكوه 3 ايام عمل<|end_BOT|> <|customer|>وهيترد عليا ولا انا الا اتواصل معاكوا<|end_customer|> <|BOT|>في حاله عدم التواصل مع حضرتك ممكن تتابعي معانا من خلال الشات<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2WHZCKF16

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>في كرت اضافته<|end_customer|> <|customer|>لا شغال ولا راضي يتشال<|end_customer|> <|customer|>اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكاتر<|end_BOT|> <|BOT|>الكارت<|end_BOT|> <|customer|>5869<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>الكارت حصل مشكله في تفعيله<|end_BOT|> <|BOT|>و يجب حذفه و اضافته مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>مش راضي يحذف<|end_customer|> <|BOT|>بسبب ان تم مسح كارتين اليوم و هذا ليميت التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>ايه الحل<|end_customer|> <|BOT|>اليميت مسح كاريتن في اليوم و 4 في الاسبوع<|end_BOT|> <|BOT|>ننتظر بدايه يوم جديد<|end_BOT|> <|customer|>ساعتها امسحه<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>و ارجع اضيفه<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل مفيش اي مشكله<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|>

S2XH0C0KZ4

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته استفسارى بخصوص تفعيل خاصيه الادخار فى تطبيق ماى فورى واستفسار اخر ليه خدمه تحويل الاموال غير متاحه على التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد محمد حسن على<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>28703062500197<|end_customer|> <|customer|>01069637486<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>رصيد الكارت 34 4<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكرت<|end_BOT|> <|customer|>اخر اربع ارقام 6948<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>متى تم التوقيع في الفرع<|end_BOT|> <|customer|>يوم الاربعاء<|end_customer|> <|customer|>الساعه 9 30<|end_customer|> <|BOT|>المراجعه من 2 الى 7 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه لتفعيل الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>يعنى لسا مش هتتفعل دلوقتى قصد حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>في خلال هذه المده<|end_BOT|> <|customer|>خدمه الادخار<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>خدمه الادخار<|end_BOT|> <|customer|>طيب بالنسبه لتحويل الاموال ليه مش متاحه على التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>من رصيد الكارت الاصفر من التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>او من خلال الفرع<|end_BOT|> <|customer|>انا قصدى لو عايز احول زى فودافون كاش<|end_customer|> <|BOT|>لا للاسف مش متاح<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>طيب ممكن يبقى متاخ<|end_customer|> <|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره<|end_BOT|> <|customer|>ياريت تسلم ايدك<|end_customer|> <|customer|>وشكرا جدا لحضرتك تعبتك معايا اسف جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH0C9MWI

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>ازاي اشحن ماي فوري بدون ربطها بالفيزا<|end_customer|> <|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH0CDNBC

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت عايز احول المبلغ اللي موجود ع التقسيط ل الكارت فوري<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمود مجدي عبدالعاطي عبدالفتاح<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>01033923039<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>5177<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>29409232102131<|end_customer|> <|customer|>صفر<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>لا يمكن سحب المبلغ نهائيا<|end_BOT|> <|BOT|>نعمل منه معاملات فقط<|end_BOT|> <|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|> <|customer|>ماهو انا عايز اجيب حاجه من محل وهو بقيولي حولي اتصلات كاش او ابعتلي ع مكنه فوري وانا مش عارف<|end_customer|> <|BOT|>مش متاح للاسف سوا عمل منه معامله<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اه تمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH1C7WFD

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا كنت مقدم شكوي اني عملت ايداع ع الكرت والرصيد موصلش في حسابي عاوز اعرف رد الشكوي<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>تم اخطار المعامله بنجاح الى رصيد بطاقه العميل هذا رد الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>بس يفندم مفيش اي رصيد وصلني لحد دلوقت<|end_customer|> <|BOT|>موضح امامي ان المبلغ وصل بالفعل للكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>انا رصيدي ومفيش اي حاجه وصلتني<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>احمد عبد الوحيم محمد عبد الحميد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>ماهو رقم الهاتف<|end_BOT|> <|customer|>01030302038<|end_customer|> <|BOT|>ماهو الرصيد<|end_BOT|> <|customer|>1جنيه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم ارسال ايميل للقسم المختص لمراجعه بيانات حساب حضرتك تابع معنا بعد يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه وسيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|>

S2XH2D348W

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كل ما اعمل create account الابلكيشن بيطلعني منها و يدخلني على username و باسورد<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>طب ثواني ينفع ابعت فيديو؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>طب ثواني<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 254a820911d51128716ded3d41916a52 Screen Recording 20231013 215025 myFawry mp4<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|> <|BOT|>وممكن تجرب من الموقع<|end_BOT|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|BOT|>لينك الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|customer|>طيب اوكي شكرا يا حبيبي<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا لا كله فل يا معلم تسلم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH4DJWCB

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|customer|>حضرتك انا او حبيت اعمل فودافون كاش هل كدا حسابي ف فوري هيتلغي<|end_customer|> <|BOT|>حساب ماي فوري او الكارت الاصفر ليس له علاقه بالمحافظ الذكيه<|end_BOT|> <|customer|>يعني لو عملت فودافون كاش حسابي ف ماي فوري هيفضل شغال اللي هتتلغي بس المحفظه الذكيه<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>لن تواجهك مشكله<|end_BOT|> <|customer|>تمام انا حبيت استفسر عن النقطه دي مش اكتر عشان خوفت اعمل و يتلغي حسابي هنا بس تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لن تواجهك مشكله هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لو واجهتني مشكله وانا بفعل فودافون كاش هروح فرع فوري بلس تقريبا ولا اتواصل مع حضراتكم ازاي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن حينها تتواصل مع فودافون كاش او مع بنك ال cib لان المحفظه الذكيه تابعه لهم لكن بيتم انشائها من الفرع فقط تسهيلا علي حضرتك من الذهاب للفرع<|end_BOT|> <|customer|>فرع المحفظه و لا فرع فوري<|end_customer|> <|BOT|>تواصل مع بنك ال cib يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>ما علاقه فرع فوري بال cib<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الcib 19716<|end_BOT|> <|customer|>تمام انا بسال عشان ميتلغيش كله انا عايزه فوري يبقي شغال ف بسال قبل م اعمل عشان لو هيتلغي مكنتش هعمل كاش<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لو لغيتي المحفظه لن يؤثر علي فوري<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH4DKWBK

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت كل ماجي افتح يقول مفيش انترنت<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd8690d047ec8413732ee628fc74e7db Screenshot 20231013 215712 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذرلك جدا الرساله بالخطا<|end_BOT|> <|customer|>لا ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|> <|customer|>عملت فعلا ومنفعش<|end_customer|> <|BOT|>تمام موضح امامي ان هذه مشكله انترنت<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تجرب مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|> <|BOT|>لكن مع التاكد من عمل كلير داتا<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا على المساعده<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH4DLXY5

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>نسيت الباسورد وللاسف الخط به مشكله لم يصلني كود التفعيل<|end_customer|> <|BOT|>بيوصل الكود في خلال 15 دقيقه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|> <|customer|>الخط موقوف من الشركه به مشكله<|end_customer|> <|BOT|>ممكن نعمل تسجيل دخول بالايميل<|end_BOT|> <|BOT|>و نعمل نسيت كلمه السر<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|customer|>عملت كدهفعلا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بس برضو بعت الكود علي رقم التليفون<|end_customer|> <|customer|>مش الميل<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك اختار التسجيل بالايميل<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>سوري يس كنت بعمل الخطوه تاني<|end_customer|> <|customer|>وبتشك الميل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>بس برضو بتوصل رساله علي رقم التليفون<|end_customer|> <|customer|>مش ميل<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح صوره انه بيقول لحضرتك انه هيوصل على الرقم مش الايميل<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e5812e7b889fdf9438878b5149b5409d Screenshot 20231013 220858 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>قبل هذه الخطوه بيطلب ادخال ايميل<|end_BOT|> <|BOT|>او رقم<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك اكتب ايميل<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|customer|>كتبت الميل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ننتظر الكود هيتم ارساله في خلال 15 دقيقه<|end_BOT|> <|customer|>بدل رقم التليفون وعملت نسيت الباسورد بيحولني للصفحه اللي بعتلك منها سكرين شوت<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن ننتظر الكود و هيتم ارسالها<|end_BOT|> <|BOT|>ارساله<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH4DVZCY

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا عايز ابدل الcredit card بتاعتي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عايز اشيل الموجوده وازود واحده تانيه<|end_customer|> <|customer|>بقالي ايام الapp مش راضي يعمل لا دا ولا دا<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن توضيح اخر اربع ارقام منها<|end_BOT|> <|customer|>اللي عايز احذفها؟<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط<|end_BOT|> <|customer|>0515<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>حبيبي اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تمام موضح امامي ان حضرتك تخطيت الحد الاقصي الاسبوعي ل حذف الكروت<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن حضرتك تجرب تحذفها يوم الاحد<|end_BOT|> <|customer|>انا ماكنتش اعرف ان في حاجه كدا<|end_customer|> <|customer|>طيب معلش<|end_customer|> <|customer|>المشكله اللي عامله كل دا اصلا هي اني مش عارف ازود الكارت الجديد<|end_customer|> <|customer|>حتى لما بيظهر ف الwallet الابلكيشن مابيخلينيش ادفع بيه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تجرب و انا مع حضرتك و ترسلي صوره من الخطا او ترسلي صوره من الخطا<|end_BOT|> <|BOT|>مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|> <|customer|>طيب ممكن تستنى دقيقه معايا<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب هو المفروض بيسحب مني جنيه وكدا صح؟<|end_customer|> <|BOT|>لا يافندم بيتم التسجيل برقم ال otp فقط<|end_BOT|> <|customer|>خلاص تمام الكارت اشتغل<|end_customer|> <|customer|>شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>كله تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH5EC4FP

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير لو سمحت عندي مشكله في دفع فاتوره الكهرباء وجربت بكذا كارت لكن العمليه مش بتتم في الاخر<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d04d8e6d31e7ecde092ddf98fa7a5cf5 Screenshot 20231013 215638 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>yousriaelgamal gmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>HSBC 7161<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>Debit<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>هناك بطاقاتين اخرىين ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من كل بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|> <|customer|>بنك مصر 2556<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>HSBC 7697<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>هجرب تاني<|end_customer|> <|BOT|>استاذنك تجربي و انا مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>Ok<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جدا جدا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم السداد<|end_customer|> <|BOT|>تمام هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH5EF5BG

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كارت المياه<|end_customer|> <|customer|>كل ما اجاي اشحنه<|end_customer|> <|customer|>بيقولي خطا<|end_customer|> <|BOT|>يرجي العلم بان كروت شحن شركات المياه كود خدمه 575 متوفر لشركات المياه التاليه الاسكندريه الدقهليه المنيا المنوفيه قنا الاقصر اسوان سوهاج القليوبيه بني سويف اسيوط دمياط البحر الاحمر الشرقيه الغربيه الجيزه مطروح كفر الشيخ البحيره مدن القناه القاهره شمال سيناء الفيوم جنوب سيناء<|end_BOT|> <|customer|>سوهاج<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e8a4ecb805fcb6917d0b039eda0c19a Screenshot 2023 10 13 21 58 24 727 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء يمكنك الدخول علي الاعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار تطبيق ماي فوري ثم اداره التخزين و عمل و كلير داتا<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a62685ada01a496b5cfd8e672a00ffc Screenshot 2023 10 13 22 13 14 383 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>هل تم عمل الخطوات ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن نعمل كلير داتا<|end_BOT|> <|customer|>عملتها<|end_customer|> <|customer|>اعملها تاني<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لان كلير داتا بتظهر بيانات اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا اشتغل خلاص<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH6E9EC9

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>سلام عليكم<|end_customer|> <|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 96e2d73143d0108b82eb32d6f0031992 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A5 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A4 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتحاول تضيف كارت ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه كنت بكلم استاذ مهند دلوقتي قال لي اعمل محاوله وارجع لي ثاني عملت المحاوله نفس الرساله برده يا باشا<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1daef8b13110edc4f42da0f3c3bc143d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A9 D9 A4 D9 A9 D9 A7 D9 A4 fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2 jpg<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>ودخلت على الاعدادات وعملت حذف محور بيانات كلها ودخلت من اول وجديد<|end_customer|> <|customer|>8459 بنك مصر<|end_customer|> <|customer|>استاذ عبده الكارت ده كنت ضايفه قبل كده وحذفته من اكتر من سنه من بعديها بحاول نفس الرساله دي اللي بتظهر وكلمت خدمه العملاء وعملت كل المحاولات ما فيش اي حاجه بتحصل<|end_customer|> <|customer|>وقبل كده قالوا لي الطلب اترفع على المدير المباشر<|end_customer|> <|customer|>انا بقى لي اكتر من سنه مش لاقي حل للموضوع<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>ياريت بس يكون في حل<|end_customer|> <|customer|>المشكله في اي بالظبط انا بقالي والله اكتر من سنه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>موضح من خلال ان هناك ميل مرسل للاداره بخصوص هذه المشكله ليتم حلها<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك انتظر يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>والله كل مره يقوللي كدا<|end_customer|> <|customer|>48ساعه وتابع معانا<|end_customer|> <|customer|>24 ساعه وتابع<|end_customer|> <|BOT|>موضح بلفعل هناك اكثر من شكوي<|end_BOT|> <|customer|>انا مبقتش عارف اي الحل بصراحه<|end_customer|> <|BOT|>لكن تم ارسال ميل للاداه لان لم يتم حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>انا بقى لي سنه ونص مش عارف اعمل ايه<|end_customer|> <|customer|>وكل ما اجي اكلم حد اشرح له الموضوع من اول وجديد المشكله في اي بالضبط<|end_customer|> <|customer|>مسحت البرنامج ونزلته تاني برده نفس المشكله<|end_customer|> <|customer|>لو ما فيش حل امسح بقى البرنامج وما نزلوش تاني<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك اكيد<|end_BOT|> <|customer|>لان بصراحه ما فيش مشكله بتقعد اكثر من سنه ونص<|end_customer|> <|BOT|>هناك ميل مرسل للقسم المختص لحل المشكله بصوره اسرع<|end_BOT|> <|customer|>وشكرا على وقت سعادتك يا باشا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>بس برضو ما فيش حل للمشكله<|end_customer|> <|BOT|>تم الارسال للاداره وفي انتظار الحل<|end_BOT|> <|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>والكارت الجديد برده قدمت عليه ومش عارف استلمه<|end_customer|> <|customer|>كل ما اروح مكاني يقولوا لي لا يا فندم مش تبع فوري<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>لازم اروح استلمه من القاهره<|end_customer|> <|customer|>قدمت على بطاقه من شركه فوري وقلي بطاقتك جاهزه على الاستلام<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df7642c5bfb18e3ee7547ddb7c99255a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك اتوجهت الي فرع ايه<|end_BOT|> <|customer|>في مكان رحت قال لي مش تبع الفوري ومكان قال لي لا لسه يا فندم مش ما فيش حاجه وصلت<|end_customer|> <|customer|>مش عارف اروح استلمه منين<|end_customer|> <|BOT|>الاستلام من خلال فروع معينه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضح المحافظه و المنطقه<|end_BOT|> <|customer|>انا في اسكندريه منطقه سيدي بشر مدينه بنك فيصل<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>حاليا هوضح لحضرتك اقرب فرع<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>هوا الموضوع في مشكله<|end_customer|> <|BOT|>بتاكد من الفرع الي متاح من خلاله كارت<|end_BOT|> <|customer|>رحت كذا مكان يعني البرنامج بيقول لي توجه لاقرب فرع بجيب اقرب فرع البرنامج في المكان اللي انا فيه اروح يقول لي لا انا مش تبع شركه فوري خالص يا اما اروح يقول لي الكارت لسه ما وصلش<|end_customer|> <|customer|>مش عارف في ايه بالظبط الدنيا متكعبله ليه كدا<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>انا بقى لي فتره كبيره قوي معاكم البرنامج معايا بقاله اكتر من اربع سنين<|end_customer|> <|BOT|>شرف لينا اكيد<|end_BOT|> <|customer|>وانا كنت اعمل حساب برقمي القديم الحساب ده كان قديم جدا ممكن حضرتك تشوفه لي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>0 12 0 11 50 7 8 6<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>ده الرقم القديم بتاعي وكنت عامل حساب بيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>سيدي بشر غير متاح بها فروع متاح بها كروت<|end_BOT|> <|BOT|>ايه اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>قل حضرتك انت اي المكان المتاح وانا اروح مش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>متاح اكثر من مكان<|end_BOT|> <|BOT|>ايه اقرب لحضرتك العجمى الاسكندريه الاسكندريه السيوف الاسكندريه ميامي الاسكندريه النخيل العجمي الاسكندريه المندره الاسكندريه سموحه الاسكندريه كامب شيزار الاسكندريه القاهره ميدان المنشيه الاسكندريه العوايد الاسكندريه ابو قير الاسكندريه العامريه الاسكندريه محطه قطار سيدي جابر الاسكندريه الورديان الاسكندريه محطه قطار مصر الاسكندريه الاسكندريه<|end_BOT|> <|customer|>ممكن تقولهوملي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ميامي<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور يمين مدخل العقار الكائن ب 19 شارع اسكندر ابراهيم 35 2 بشارع 57 ناحيه سيدي بشر قسم المنتزه اول قريب من فروع وي واتصالات وفودافون محافظه الاسكندريه قريب من فروع وي واتصالات وفودافون https goo gl maps Ta9kb4ppg4eoxnD48<|end_BOT|> <|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>بخصوص حساب حضرتك القديم لا يوجد حساب علي الرقم<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا لسعادتك يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH7E0NYE

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>اهلا وسهلا بك استاذ عمرو<|end_customer|> <|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>البطاقه معلقه<|end_customer|> <|BOT|>ما المشكله بالظبط ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6637a958d650e1349488fbb37bfc258 IMG20231013215304 jpg<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>XX XX XX 4139<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك ممكن تجرب من خلال تاجر اخر او من خلال الفرع<|end_BOT|> <|customer|>تم يا فندم نفس الحكايه في فورى بلس<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن حاليا غير موضح ان هناك مشكله في حساب حضرتك ممكن تجرب غدا من الفروع و سيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH7E1NZQ

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت عايز اعرف رقم الشكوي دي وصلت لفين CAS 5573491 Q5F5F2<|end_customer|> <|customer|>CAS 5573491 Q5F5F2<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>الشكوى مدتها 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>على مدار اليوم الاحد هيتم حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>تمام الاحد ان شاء الله<|end_customer|> <|BOT|>ان شاء الله<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لاتمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH8E1YVX

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 486aa4e945b56726a5b2c5a43aa20408 Screenshot 20231013 22038 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|customer|>مش عارف تحذف الكارت<|end_customer|> <|customer|>احذف<|end_customer|> <|customer|>بيجيلي المسج دي<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن حضرتك تجرب حذف البطاقه بعد الساعه 12 و ستحذف مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH8F70LX

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>سلام عليكم انا كل مدفع بفورى باى يقولى عمليه مرفوضه ايه سبب مسحت برنامج وعملت مسح داتا ونفس مشكله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن البيانات<|end_BOT|> <|customer|>الاسم فادى وجيه<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>نوع كارت تيلدا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اخر اربع ارقام 4226<|end_customer|> <|BOT|>لحظان<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>بالفعل بدون مشكله<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>اقدر ادفع دلوقتى بدون مشكله<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اه شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH8FZ809

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كيف احصل علي الكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>بيتم عمل حساب اولا على التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>هل يستلزم دفع مقدم<|end_customer|> <|BOT|>لا يوجد رسوم للكارت<|end_BOT|> <|BOT|>و اول اما تبقى الكارت جاهز نتوجه لاقرب فرع للاستلام<|end_BOT|> <|customer|>انا عندي حساب ورقم سري للدخول<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اين توجد فروع الاستلام<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح منطقه حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لتوضيح العنوان<|end_BOT|> <|customer|>مدينه الرحاب<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>المحل التجاري رقم 10 الكائن بالدور الاول علوي المبنى المقام على قطعه ارض رقم 2 3 المجاوره السادسه مركز خدمات الحي السادس شرق ماربيلا مول مدينه الشروق محافظه القاهره ماربيلا مول اعلى اسماك الدمياطي وسوبر ماركت جراند<|end_BOT|> <|BOT|>هذا فرع الشروق<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XH9FABCA

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا جالي خصم 25 من Nola ازاي اقدر استفيد بيها<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيكون من خلال التوجه للفرع<|end_BOT|> <|BOT|>لاستخدام العرض<|end_BOT|> <|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم التوضيح يافندم شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHAF0KXH

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز الغاء الحساب<|end_customer|> <|BOT|>ما سبب الالغاء<|end_BOT|> <|customer|>تغيير الرقم<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|customer|>01224464064<|end_customer|> <|customer|>4596<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>4596 هذه ليست البطاقه المضافه للتطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>هي بس انا وقفتها<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك ممكن تدخل تتاكد من خانه المحفظو<|end_BOT|> <|BOT|>المحفظه<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 96a09f6efa762e9a7b67cd5b16326cff Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A7 D9 A5 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>جرجس دانيال جرجس عبدالمسيح<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01224464064<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>28010262600972<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>2 41<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>4596<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالي قدمت لحضرتك طلب و سيتم حل الامر بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHAF2KIZ

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا عملت الكارت الاصفر بس عايزه افهم هو زى فيزه المشتريات بينزل عليه فلوس وبتعامل قسط ولا كارت انا بعمل عليه ايداع واستخدمه<|end_customer|> <|BOT|>بيكون متاح عليه الاثنين<|end_BOT|> <|customer|>طيب استخدمه ازاى تقسيط<|end_customer|> <|BOT|>بيتم التقديم عليه من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>مكتوب تم رفض طلبك وانا معملتش اى حاجه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|customer|>؟؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>منه الله احمد محمود السيد<|end_customer|> <|customer|>01141606144<|end_customer|> <|customer|>4820<|end_customer|> <|customer|>29312200100701<|end_customer|> <|customer|>الرصيد 0<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>ماشى<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب الخاص بالتقديم علي التقسيط اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>

S2XHAFXVEX

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>الغاء كارت<|end_customer|> <|BOT|>ما سبب الغاء الكارت<|end_BOT|> <|customer|>انا مسافر خارج البلاد ولما ارسلت الزوجه للستلام قالو لها بالفرع لازم الزوج بنفسه<|end_customer|> <|customer|>او ان الزوجه يكون معاه رقم هاتف مسجل<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يجب عند التوجه للفرع ان يكون الشخص الذي تم التقديم ببياناته علي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>طب الغى الكارت ولما انزل اجازه اتوجه للفرع واقدم بنفسى<|end_customer|> <|customer|>وعاوز الاكونت ده يكون باسمى انا ورقم جوالى انا<|end_customer|> <|customer|>لان لما قدمت طلبه صوره بطاقه الزوجه<|end_customer|> <|customer|>وبالتالي خلى الاكونت باسم الزوجه<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك حاليا البيانات التي تم التقديم بها علي الكارت البيانات الخاصه بحضرتك ام بزوجتك<|end_BOT|> <|customer|>الزوجه لانى مسافر<|end_customer|> <|BOT|>هي الي بتتوجه لاستلام الكارت في الحاله دي<|end_BOT|> <|customer|>ولما الزوجه راحت الفرع لازم رقم جوال مسجل<|end_customer|> <|BOT|>لا مش شرط هذا الامر<|end_BOT|> <|customer|>وهى لا تملك اى رقم جوال مسجل<|end_customer|> <|BOT|>واذا اصر موظف الفرع علي هذا الامر ممكن من خلالي تقديم شكوه بهذا الامر<|end_BOT|> <|customer|>اوك قدم شكوى<|end_customer|> <|BOT|>ممكن عنوان الفرع<|end_BOT|> <|customer|>المنشيه الاسكندريه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>https maps app goo gl UarsGPBL1GUJ3RCs9<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تم التوجه للفرع يوم ايه والساعه كام<|end_BOT|> <|customer|>الاربعاء الساعه 2 30 م<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>تم تقديم الشكوه<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم التواصل علي هذا الرقم 01004606339<|end_BOT|> <|BOT|>بعد يومين عمل<|end_BOT|> <|BOT|>غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>لا فى رقم اخر<|end_customer|> <|customer|>الرقم ده معايا خارج البلد<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحه ليا<|end_BOT|> <|customer|>01270975508<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>ورقم الشكوى مام؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الشكوه CAS 5575940 M7C4S6<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>ورقم الجوال 012 كده تمام<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط هيتم التواصل عليه<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ليك يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHBF7ZGN

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حبيت اسجل واطلب كارت الاصفر<|end_customer|> <|customer|>ومن ضمن الطلبات مكتوب ادخل رمز الدعوه<|end_customer|> <|customer|>ماهو رمز الدعوه<|end_customer|> <|BOT|>رمز الدعوه بتحصل عليه في حاله ان هناك شخص حصل سابقا علي الكارت الاصفر وقام بارساله لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ايوه انا معايا كارت<|end_customer|> <|customer|>ازاى ابعتلو دعوه<|end_customer|> <|customer|>وايه هيا الاستفاده لما ابعتلو الرمز<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc745e282a24e7206a7c9be94dd477ac IMG 4620 jpeg<|end_customer|> <|customer|>ايه هيا معنى الصوره دى<|end_customer|> <|customer|>انا كملت البينات وظهر الصوره دى<|end_customer|> <|customer|>هو الكارت دا اتمان ولا مسبوق الدفع ؟<|end_customer|> <|BOT|>هل قمت بالتقديم علي التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>معرفش<|end_customer|> <|BOT|>بالنسبه لكود الدعوه<|end_BOT|> <|BOT|>بتدخل علي المحفظه ثم علامه الاعدادات علي الكارت الاصفر وبعدها دعوه الاصدقاء<|end_BOT|> <|BOT|>الاستفاده ان حضرتك والشخص الذي سيتخدم الدعوه بعد استلامه للكارت الاصفر بتحصلوا علي كود خصم<|end_BOT|> <|customer|>طيب يعنى ايه معنى الصوره دى<|end_customer|> <|customer|>13500<|end_customer|> <|BOT|>بيكون متاح ليك انك تقدم علي التقسيط عن طريق الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>هو ممكن تكلمنى فون<|end_customer|> <|customer|>اقدر افهم اكتر<|end_customer|> <|BOT|>متواجد للمساعده عن طريق الشات فقط<|end_BOT|> <|BOT|>بتضغط علي كلمه المحفظه ثم التقسيط وبتقدر تقدم علي التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>ما انا مش فاهم يعنى ايه الحد الاتمانى<|end_customer|> <|BOT|>الحد الائتماني هو المبلغ المتاح للتقسيط في حاله انك قمت بالتقديم والموافقه علي طلبك للتقسيط<|end_BOT|> <|customer|>وايه هيا رسوم الكارت دا<|end_customer|> <|customer|>وهل ينفع ان انا معايا كارت اصفر عادى<|end_customer|> <|customer|>ينفع اطلع كارت فيه حد اتمانى ؟<|end_customer|> <|BOT|>بيكون بنفس الكارت وليس كارت اخر<|end_BOT|> <|customer|>والحد الاتمانى دا ينفع اسحبه نقدى ؟<|end_customer|> <|BOT|>غير متاح للاسف<|end_BOT|> <|customer|>والتقسيط بيكون بفوائد<|end_customer|> <|customer|>ولو هقسط بيكون بفوائد ولا بدون فوائد<|end_customer|> <|customer|>وبيكون عليه رسوم ولا لا ؟<|end_customer|> <|BOT|>التقسيط بيكون بفوائد بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>ورسوم الكارت كام ؟<|end_customer|> <|customer|>يعنى لو الكارت هيكون فى حد اتمانى هيكون فى رسوم لو مستخدمتوش<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>سنويا و 2 42 شهريا<|end_BOT|> <|BOT|>دي الفائده الخاصه بالتقسيط<|end_BOT|> <|BOT|>ولا يوجد رسوم اذا لم تقم باستخدام الكارت<|end_BOT|> <|customer|>تمام ولو انا معايا الكارت الاصفر العادى<|end_customer|> <|customer|>ازاى اقدم على الحد الاتمانى<|end_customer|> <|BOT|>بتقدم من خلال تطبيق ماي فوري من خانه التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHBGE16W

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2XHCG7B5J

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>نسيت الباسورد وبدخل الرقم وبدوس علي نسيت الباسورد مبيبعتش الكود<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن الرقم المسجل به التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>015526127<|end_customer|> <|BOT|>لحظات لتفعيل الحساب لحضرتك ونرجع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لا يوجد تطبيق بهذا الرقم<|end_BOT|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|BOT|>او من خلال لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|customer|>0109899194<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>الرقم هذا 12 رقم<|end_BOT|> <|customer|>معلش<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>معلش انا معايا ارقام وبصراحه تهت انهي واحد فيهم<|end_customer|> <|BOT|>لاعاده تعيين كلمه السر الخاصه بك اضغط علي نسيت كلمه السر يتم كتابه رقم الهاتف الخاص بك يتم ارسال كود اعاده التعيين الي هاتفك او الي الايميل المسجل ادخل كود التفعيل اذا كنت تمتلك الكارت الاصفر يتم ادخال الرقم القومي الخاص بك يتم ادخال كلمه السر الجديده<|end_BOT|> <|BOT|>مسجل بهذا الرقم 0109899194<|end_BOT|> <|customer|>تمام انا معايا الكارت الاصفر<|end_customer|> <|customer|>ادخل الرقم القومي<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن نعمل الخطوات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>بيظهر الرقم<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a67741a41ed71159929b4e2025cd37e4 IMG 0813 png<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم ليس هذا ال مسجل به<|end_BOT|> <|BOT|>لان حضرتك مسجل به من التطبيق من برا<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نغير من الخطوه السابفه<|end_BOT|> <|BOT|>السابقه<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 90e8f9e4d735084cfc6dce4473ebd0d5 IMG 0814 png<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بدخل الرقم بيدخلني علي الصفحه التانيه الس بعتهالك بالرقم التاني<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن نحاول نغير الرقم من الداخل<|end_BOT|> <|customer|>ازاي<|end_customer|> <|BOT|>بعد الضغط على نسيت كلمه السر<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|customer|>Jfjdjjg<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا معاك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بقول لحضرتك بدخل بيحولني للرقم التاني<|end_customer|> <|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>اغيره ازاي<|end_customer|> <|BOT|>و نحاول مره اخرى د<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|customer|>انا مش عارف اغير للرقم الي بيظهر جوه مقفول<|end_customer|> <|BOT|>ممكن نعمل الخطوات<|end_BOT|> <|customer|>انا بدخل رقم المسجل وادوس نسيت الباسور بيحولني علي الرقم التاني ومقفول اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>الرقم التاني ليس عليه اكونت من الاساس<|end_BOT|> <|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8a43733cb5820a46090e88f924beb48 RPReplay Final1697228246 mp4<|end_customer|> <|customer|>ممكن تشوف الفيديو<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>جاري العمل على تقديم شكوى<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تم تقديم الشكوى<|end_BOT|> <|BOT|>مدتها 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم حل المشكله من القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>تمام حضرتك شفت الفيديو واتاكدت<|end_customer|> <|BOT|>شوفته بالفعل و تم اضافته في الشكوى<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHDGNWSD

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم لسى مفعل خدمه الكارت الاصفر ولاكن للاسف الموظف اخطا والخطا وارد في ادخال الرقم القومي الفروع الان مغلقه<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات و هيتم حل المشكله من خلالي ان شاء الله 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>حسن اشرف حسن محمود<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01096550486<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>8481<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>30305052605458<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>0في الغالب لم تتم اي معامله<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>خذ راحتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>انا متاكد من انه تم ادخال رقم قومي خطا من الموظف ولاكنه محترم جدا ومتواضع<|end_customer|> <|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله يافندم لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>خذ راحتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>لا عادي<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات ل توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|> <|BOT|>و الشكوي ليست في الموظف<|end_BOT|> <|BOT|>الشكوي بخصوص المشكله و لكي يتم حلها من الاداره<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا لتوضيح رقم الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>لان انا اقدر اروح بكرا وتتحل باذن الله<|end_customer|> <|customer|>فلو هتتحل من خلالكم مش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>هيتم حلها من خلالنا ان شاء الله من خلال الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات فقط ل توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>لا عادي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الشكوي CAS 5575967 T4Q6Z9 مده الشكوي 24 ساعه عمل<|end_BOT|> <|BOT|>ان شاء الله يوم الاحد سيتم حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>باذن الله<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHEHXER9

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك عندي كارت خاص بيه مضاف في الحساب وكل شويه يقولي عاوز يتحدث<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>1327<|end_customer|> <|customer|>amr 81 elsayed gmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>الكارت تابع ل بنك ايه<|end_BOT|> <|customer|>بنك مصر<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>البطاقه بها مشكله بالفعل و لحل المشكله يجب حذف البطاقه بعد الساعه 12 او غدا و تجربه اضافتها مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>و سيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>مش عاوزه تحذف<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط ممكن تجرب بعد الساعه 12<|end_BOT|> <|BOT|>لان متواجد حد يومي للحذف و هو كارت<|end_BOT|> <|BOT|>ف ممكن تجرب بعد الساعه 12 هيتحذف مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام بعد ماحذفها؟<|end_customer|> <|BOT|>تضيفه مره اخري و سيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHFHBJRS

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>الكارت مش راضي يشتغل<|end_customer|> <|customer|>ربطت كارت بنكي على الابليكيشن تبع البنك الاهلي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>0917<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك احذف الكارت وضيفه تاني هيظهر مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>مش راضي يتحذف بيقول كلم خدمه العملاء<|end_customer|> <|customer|>وحاولت احدث البيانات برضو مش راضي<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>متاح لحضرتك كارتين في اليوم وكارت في الاسبوع وده تم تقدر تحذف الكارت الاسبوع القادم<|end_BOT|> <|customer|>احذفه بكره<|end_customer|> <|customer|>واحدثه تاني<|end_customer|> <|BOT|>الاسبوع القادم من يوم الاحد<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ليك<|end_customer|> <|customer|>سؤال تاني<|end_customer|> <|customer|>ممكن<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل<|end_BOT|> <|customer|>صندوق الاستثمار بيحسب فايده يوم الجمعه والسبت<|end_customer|> <|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHFHFK5X

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|> <|customer|>كنت عايز ارفع الحد الاقصي للتعامل<|end_customer|> <|customer|>لان عندي فاتوره ب الف محتاج ادفعها<|end_customer|> <|BOT|>من خلال كارت بنكي ام الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد اسلام جبريل عبدالعيزي محبوب<|end_customer|> <|customer|>01020315315<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>5078<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>3011291500278<|end_customer|> <|BOT|>5078 ما هذا الرقم ؟؟<|end_BOT|> <|customer|>2200<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>سوري دول اول اربع ارقام<|end_customer|> <|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>اخر اربع ارقام 4218<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|> <|customer|>هل ده ينطبق علي كروت تانيه ولا الكارت الاصفربس ؟<|end_customer|> <|BOT|>لو من خلال الابلكيشن مش هتتم المعامله<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح هي فاتوره اي ظ<|end_BOT|> <|BOT|>؟<|end_BOT|> <|customer|>مصاريف جامعه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>جامعه اي ؟<|end_BOT|> <|customer|>جامعه المنصوره<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام خد وقتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>في هذه الحاله يجب التوجه لاقرب فرع لاتمام المعامله<|end_BOT|> <|BOT|>لان لابلكيشن الليميت الخاص به 1500<|end_BOT|> <|customer|>مينفعش يزيد ؟<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم يجب من الفرع<|end_BOT|> <|customer|>تمام اوكي<|end_customer|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHFHGLGK

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا استلمت كرت فوري بس منزليش عليه رصيد<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>4403<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتط<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلي باقي البيانات للمساعده من خلالي<|end_BOT|> <|customer|>28212101402871<|end_customer|> <|customer|>0113612114<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار توضيح باقي البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء توضيح الاسم بالكامل ورصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد محمد السيد ابراهيم الحملاوي رصيد 0<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب الخاص بالتقديم علي التقسيط اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHGHBYIB

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>برجاء سرعه استرداد المبلغ الخصوم من الحساب لتسديد مبلغ الجمعيه<|end_customer|> <|customer|>مع money falwes<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>في يوم 6 10 تم التوجه لفرع فوري فرع شارع الميثاق لتسديد مبلغ 1500جنيه من الكرت الاصفر لحساب ابلكيشن جمعيتي تم خصم المبلغ من الحساب ولكن الرسيد اللي خرج من ماكينه فوري معامله مرفوضه وتم خصم المبلغ من الحساب<|end_customer|> <|customer|>برجاء سرعه استرداد المبلغ المخصوم من الحساب<|end_customer|> <|customer|>لتسديد الجمعيه<|end_customer|> <|customer|>لان في غرمات بتنزل<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>الاسم؛ وليد عبدالله محمد الاشول<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بطاقه الرقم القومي 2740618210211<|end_customer|> <|customer|>رصيد الكارت الحالي 400 جنيه<|end_customer|> <|customer|>غير الادخار<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>حاضر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>2986<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>رقم الموبيل<|end_BOT|> <|customer|>01016600988<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 59d31a52c5d36449b46a87757984d22a image png<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>لا يافندم الرسيد اللي طلع بمعامله مرفوضه وتواصلت تلفونيا مع فوري قلولي المبلغ هيرجعلك في الحساب خلال 30يوم عمل<|end_customer|> <|BOT|>هل تم تقديم شكوي ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا بكلمك دلؤتي على شان تستعجلي رجوع المبلغ بسرعه<|end_customer|> <|customer|>تم تقديم شكوى في نفس اليوم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>لو محتاج رقم الشكوى موجوده معايه<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن توضيحه<|end_BOT|> <|customer|>حاضر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>5549750<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>معاك يافندم ساعدني الله يخليك<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|> <|customer|>حبيبي شكرا لذؤك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>بيتم مراجعه الامر ولا في انتظار استرداد المبلغ كده في فرق كبير في الكلام<|end_customer|> <|customer|>فهمني الله يخليك<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك موضح من خلالي ان الرد علي الشكوي ان العمليه غير ناجحه والمبلغ هيرجع خلال 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>طيب تمام كده فهمتك<|end_customer|> <|BOT|>المبلغ ممكن يرجع قبل كدا حضرتك انتظر ومن خلالي لو هناك اي اجراء هيتم تنفيذه<|end_BOT|> <|customer|>طيب تمام كتر خيرك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ليك يابودا كده وصلت المعلومه تمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHHI067W

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير<|end_customer|> <|BOT|>مساء النور<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0be85a7542faaf190e0b4a296bce94a Screenshot 2023 10 13 23 05 31 68 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>بحاول اشحن رساله رصيد غير كافي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمود مصطفى حمدالله على<|end_customer|> <|customer|>29109150103372<|end_customer|> <|customer|>01001153162<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>5136<|end_customer|> <|customer|>10 33<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هيتم تقديم شكوى لحضرتك مدتها 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHHIECMA

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا امبارح شحنت كارتين وتم الخصم والعمليه فشلت والفلوس مرجعتش<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c77534f30b74c0cb1ef4ff4f1f9f5f image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا كدا تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHIIAOHW

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بعد اذن حضرتك تم خصم معامله ولم يتم دفعها للمكان المطلوب وتم ارسال رساله من فورى بارجاع المبلغ على حسابى ولم يتم الارجاع حتى الان<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 74b50e4d1b76db675c75a590b23be453 IMG 3605 jpeg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8f1843a1b05f4c9c823c424cfcaccb1 IMG 3606 jpeg<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك هما كانو مبلغين فى عمليه واحده واحد سمع والتانى لاء<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيخ مبلغ ال لم يتم تسميعه<|end_BOT|> <|customer|>حاضر<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 899715521a400dbe09e275c670f99318 image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHIIBPC5

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بحاول ادفع مشروع العلاج للمهن الطبيه و بيقولى عمليه مرفوضه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1fa6f790e35afb8cd3cf49261b33937d Screenshot 20231013 234614 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك ضايف الخدمه في قائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن حضرتك تدخلي علي الخدمه نفسهاو كتابه البيانات وبعد ذلك تضغي الدفع بيقبل معاكي<|end_BOT|> <|customer|>طب كنت عايزه اعرف انا ليا اضيف كام كارت<|end_customer|> <|BOT|>يمكن اضافه كارتين فقط في نفس الوقت<|end_BOT|> <|customer|>لان انا حاطه كذا كارت بس وقت الدفع بيظهرلى واحد<|end_customer|> <|BOT|>لان جميعهم غير مفعلين<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء حذفهم ثم اعاده اضافه كارت منهم وهيتفعل مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>خلاص تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم<|end_customer|> <|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHIIFQCU

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>ازاي اشحن كارت المياه<|end_customer|> <|BOT|>بتكتب في شريط البحث 575 في التطبيق بتظهر لحضرتك الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>يجب ان يكون هاتف حضرتك اندرويد وداعم لخاصيه NFC<|end_BOT|> <|BOT|>حتي تستطيع شحنه عن طريق ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>انا بقول لحضرتك كارت الميه مش الكهربا لان الميه مفيهوش nfc<|end_customer|> <|BOT|>يوجد به بالفعل والا لا يمكن شحنه من تطبيق ماي فوري<|end_BOT|> <|BOT|>لانه يجب الصاق الكارت علي ظهر الهاتف<|end_BOT|> <|BOT|>لقراءه بيانته<|end_BOT|> <|BOT|>بياناته<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتبع الخطوات التي قمت بتوضيحها واكتب في شريط البحث 575 بيظهر لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>

S2XHJJU945

<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا كان ليا فلوس تيكي حفله كايروكي اللي اتلغت<|end_customer|> <|customer|>و كان اتبعتلي كود<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن رقم الموبيل<|end_BOT|> <|customer|>بس لسه رايحه انهارده فوري<|end_customer|> <|customer|>فملقتش الرساله اللي فيها الكود<|end_customer|> <|customer|>فمحتاجه تتبعت تاني<|end_customer|> <|customer|>01121597679<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>Tmam<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>Wala yhmk<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|> <|customer|>Tmam<|end_customer|> <|BOT|>JLHL<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>موضح من خلالي ان تم ارسال الرساله بلفعل ولا يمكن ارسال الرساله مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>طب ايه الحل دلوقتي<|end_customer|> <|customer|>ما I didn t get the money in all cases<|end_customer|> <|customer|>او ينفع ت check from fawry<|end_customer|> <|BOT|>الرساله بلفعل تم ارسالها ومش بنقدر نرسلها مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>عشان الكود بيصل مره واحده<|end_BOT|> <|customer|>ماشي ما انا عارفه انها اتبعتت انا مش بقول انها متبعتنش مثلا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بس انا غيرت ااموبايل و مكنش عندي فرصه اروح فوري غير انهارده<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تتابع من الموبيل القديم<|end_BOT|> <|customer|>الهوا انا بدلته اصلا بموبايلي<|end_customer|> <|customer|>If i had this option I d have done so<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هرسل ميل للادراه لو متاح ارسال مره اخري هيتم التوضيح<|end_BOT|> <|customer|>Tmam<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك تابع معانا مره اخري بعد يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>Tmam<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>La tmam shokran<|end_customer|>

S2XHJJU9VD

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عاو اعمل اكونت<|end_customer|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|customer|>بيفتح معايا الابلكيشن بيطلب الاسم والباص<|end_customer|> <|customer|>وانا مش عندي<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن انشاء الحساب بيتم من خلال الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف الرقم 0118780488 ليه اكونت<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام الرقم ليس لديه حساب علي ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>متشكر<|end_customer|> <|customer|>هفتح من الرابط واسجل<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكر<|end_customer|> <|customer|>تحياتي<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>ممتاز<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>

S2XHJJV9SO

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f95d7499cba3b9f81b1a41f158b3a599 11F003CC 3C78 4F8F 95D0 2E56D21E76DF png<|end_customer|> <|customer|>مش مديلي الابوشن اني اعمل ديليت للكارا التاني<|end_customer|> <|customer|>و لسا مش عارف ادفع بالكارت الحالي<|end_customer|> <|BOT|>علي الموقع لا يظهر لك الا هذين الاثنين فقط مظبوط<|end_BOT|> <|customer|>بظبط<|end_customer|> <|customer|>مديني القدره اني اعمل ديليت للاولاني التاني لا<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح الايميل المضاف<|end_BOT|> <|customer|>mazenstorm55 hotmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا لحضرتك يا فندم تعبت حضرتك معايا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام جدا شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHKJSKCE

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>تم خصم مبلغ جنيه وانا بدفع كارت الغاز لكن العمليه فشلت ولم استرد المبلغ في حسابي<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>نعم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 590ce3e54c2ff2cd950d085dcdc5914e image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم اشكر حضرتك علي الرد والاهتمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2XHKJXMEK

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>اتخصم منى مبلغ يوم الشهر ده<|end_customer|> <|customer|>اتخصم المبلغ مرتين<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ولم يتم وصول الرصيد<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح بيانات العمليه؟<|end_BOT|> <|customer|>تحويل رصيد لاورنج بمبلغ جنيه<|end_customer|> <|customer|>مرتين وراه بعض وكل مره كان يقول فشلت واتخصم من رصيدى<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي تم الشحن له ؟<|end_BOT|> <|customer|>20 128 8762922<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4843102107b214d80ab5230edd7e6f64 image png<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|>

S2Z86ZVFCX

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور مستر محمد<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل استاذ احمد<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا قدمت علي الادخار ووقعت عقد في الفرع يوم والي الان لم تفتح الخدمه في التطبيق وتظهر لي رساله بانتظار توقيعك<|end_customer|> <|BOT|>متي تم التوقيع العقد بالفرع ؟<|end_BOT|> <|customer|>مش فاكر بالظبط لكن مر اكثر من 3 ايام عمل<|end_customer|> <|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه بعد الامضاء من الفرع في خلال فتره بين 3 ايام عمل الي 7 ايام عمل غير شامليين جمعه و سبت و اجازات رسميه و بيتم تفعيل الخدمه بنجاح لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>يعني تقصد حضرتك انتظر كم يوم هتتفعل لوحدها<|end_customer|> <|BOT|>بحد اقصي 7 ايام<|end_BOT|> <|customer|>تمام انتظر انا شويه بارك الله فيك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اشكرك جدا لزوق حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم تم توضيح المعلومه<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z86ZWG62

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|customer|>رسوم السحب من كارت فوري خلال مكن بنك مصر<|end_customer|> <|BOT|>لا يوجد رسوم للسحب من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|> <|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|> <|BOT|>ودي طرق السحب عموما<|end_BOT|> <|customer|>والابداع<|end_customer|> <|customer|>الايداع<|end_customer|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|> <|customer|>اتمنالك يوم سعيد<|end_customer|> <|BOT|>العفو استاذ محمد تحت امرك<|end_BOT|> <|customer|>في امان الله وحفظه ، سلام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم<|end_customer|>

S2Z87Z4H4L

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عندى مشكله فى الباسورد<|end_customer|> <|BOT|>هل تم انشاء الحساب بالفعل و تريد الدخول الي حساب حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>اها<|end_customer|> <|customer|>على الرقم ده<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>01021212009<|end_BOT|> <|BOT|>هذا الرقم<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لايوجد عليه حساب ؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب اعمل حساب ازاى<|end_customer|> <|BOT|>سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و اختيار ايقونه انشاء حساب جديد و الضغط عليها ثم اتباع الخطوات و التعليمات و سيتم انشاء حساب لحضرتك بنجاح علي تطبيق ماي فوري لتتمكن من انشاء حساب يجب الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>هشوف ولو فى حاجه هرجعلك<|end_customer|> <|customer|>تسلم لزوقك<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z87ZAIRM

<|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم دعوه حضرتك من قبل احد الاصدقاء ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك تحديد الخانه الخاصه بالدعوه واختيار من اعلي الصفحه كلمه الغاء لتخطي هذه الخطوات<|end_BOT|> <|customer|>لم تظهر لي<|end_customer|> <|BOT|>يرجي الضغط علي الخانه الان وحضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>ممكن تنتظري طيب لحظه واحده و ارجعلك تاني<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>كيف الغيها<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1fb0a7752731e3e718f816b58f44695c inbound4757293299862428844 jpg<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd94a4a412720895a339921173c1ae2 image png<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f5563944e81e0b13c1bb4c6ff4e8853 inbound3961438797051213547 jpg<|end_customer|> <|BOT|>استاذ محمود استاذن حضرتك الضعط علي كلمه الغاء<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bedb5918f43637bcd7025e1f26846642 inbound1170892114851523884 jpg<|end_customer|> <|customer|>دوست عليها لغالي العمليه خالص<|end_customer|> <|customer|>انا عاوز اكمل عشان اعمل الكارت<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01e81b72bb0ad67c435b0fe0e947b057 inbound6106449025986439489 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e18660815df1e256f6606fa4dd387de8 inbound8445859609787186256 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1def1248423e2d0e5ae3e2d9e95bec48 inbound1120847830812207158 jpg<|end_customer|> <|BOT|>استاذ محمود بيتم الضغط علي الغاء بعد تحديد خانه الخاصه بالكود<|end_BOT|> <|customer|>بييجي بقي عند خطوه الكود و الخانه بتاعه next بتبقي مش متاحه اني اكمل بعد ما بدخل بياناتي و البطاقه و كده فهمتيني<|end_customer|> <|customer|>طيب هجرب تاني ممكن لحظات<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام جدا<|end_customer|> <|customer|>مش عارف اقولك ايه و اشكرك ازاي بجد<|end_customer|> <|BOT|>العفو استاذ محمود ده واجبي متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>بشكرك جدا<|end_customer|> <|customer|>ربنا يوفقك في شغلك و حياتك يارب<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z87ZAITN

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا سوف اجرب مره اخرى<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z87ZHJ1X

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كود التفعيل مش بيحصل<|end_customer|> <|BOT|>تمام الكود بيصل بعد 15 دقيقه ممكن نجرب من الويب سايت نعمل نسيت كلمه السر وانا مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>اه ثواني بس السايت بيحمل<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار حضرتك استاذ يوسف<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك ضغطت علي نسيت كلمه السر؟<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار حضرتك استاذ يوسف<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>هو السايت تقيل اوي مش بيفتح<|end_customer|> <|BOT|>انا في انتظار حضرتك هتضغط ن علي نسيت كلمه السر والكود بيتم وصوله بعد 15 دقيقه علي الرقم<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام المشكله اتحلت<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ يوسف هل تم وصول الكود ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z87ZZNCC

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من المنافذ<|end_BOT|> <|customer|>من التطبيق بالكرت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|> <|customer|>01006401235<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي تاريخ العمليه<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>الساعه الواحده والنص<|end_customer|> <|BOT|>اليوم ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباحا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cdc34d80e20c9b6857e4490f958d1e45 image png<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونجن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>يعنى ادفع تانى عشان الخدمه مقطوعه<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك الانتظار 24 ساعه عمل حتي يتم توضيح لنا حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طب متعرفش تطبيق تانى يعتمد عليه<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z88Z4OAD

<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>صباح النور<|end_BOT|> <|customer|>كنت حولت رصيد يوم الجمعه و اتخصم و الرصيد ما وصلش<|end_customer|> <|customer|>و اتواصلت مع خدمه العملا و قال ان العمليه معلقه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي<|end_BOT|> <|customer|>و في خلال ساعه هيتم العمليه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف الذي تم التحويل له<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 003f66bdd977d9c6fb92f10264a89bc 13289331 png<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>انا اسف ان قلقتكم ع الصبح<|end_customer|> <|BOT|>و لا يهمك حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>جاري ظهور حاله العمليه<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم<|end_BOT|> <|BOT|>طلب<|end_BOT|> <|BOT|>و بيتم الرد بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|> <|customer|>انا من يوم السبت و احنا في الطلب دا<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك في حاله عدم ظهور حاله العمليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|> <|customer|>دا تالت او رابع مره اتواصل معاكم<|end_customer|> <|BOT|>بيتم تقديم شكوي برجوع المبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>الي الكارت<|end_BOT|> <|customer|>الموضوع مش مستاهل الوقت دا كله<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك هذه المده المقرره من الاداره<|end_BOT|> <|BOT|>لرد المبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم استعجال الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|> <|customer|>يا استاذه علا انا سمعت الكلام دا مرتين<|end_customer|> <|BOT|>انا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>دى تالت مره<|end_customer|> <|customer|>و قال في خلال ساعه هيتم الرد<|end_customer|> <|BOT|>تمام في حاله عدم ظهور حاله العمليه<|end_BOT|> <|BOT|>في نفس الوقت<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم الرد خلال اسرع وقت ممكن<|end_BOT|> <|customer|>قال ليا انها عمليه معلقه<|end_customer|> <|BOT|>مضبوط<|end_BOT|> <|BOT|>لذلك<|end_BOT|> <|BOT|>تم تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>لرد المبلغ علي الكارت<|end_BOT|> <|customer|>طب انا احول رصيد تانى ولا هاتتعلق برضو<|end_customer|> <|customer|>انا عايز اجدد الباقه<|end_customer|> <|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات<|end_BOT|> <|BOT|>و جرب خلال اليوم<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك الخطوات دى ملهاش علاقه بالتحويل<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك هذه خطوات تنشيطيه<|end_BOT|> <|BOT|>تحسبا لاي خطا يظهر علي التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>عند الدفع<|end_BOT|> <|customer|>طب فيه رقم للشكوى ؟<|end_customer|> <|BOT|>نفس رقم الهاتف الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>01007743350<|end_BOT|> <|customer|>دا اتابع منه حاله الطلب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا استاذه علا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>انا مش عايز اعطلك اكتر من كد<|end_customer|> <|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z88ZEQ88

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير يفندم لو سمحت بس محتاج الرقم المرجعي لعمليه عملتها من شويه من خلال فودافون كاش<|end_customer|> <|customer|>30307071304836<|end_customer|> <|customer|>ودا الرقم القومي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>منتظرك يفنمم<|end_customer|> <|customer|>د<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>العميله صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح هذا الرقم المرجعي 1007785421<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 794c5bd1008f19c80299ae727e191756 image png<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تسلم يفندم متشكر جدا تمام جدا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z88ZKRNH

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>حولت رصيد عن طريق تطبيق الموبايل من تاريخ 5 10 الساعه 1 31 مساءا لرقم 01556675331 وكنت تواصلت مع خدمه العملاء اكثر من مره ولم ينم حل المشكله علما بان احد ممثلي خدمه العملاء افادني ان العمليه معلقه من خلال فوري<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dfc62617c02196f325f74437f72315 IMG 20231005 WA005 jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اخر مكالمه كانت امس افادني ممثل خدمه العملاء انه سوف يتم حل المشكل وعوده الرصيد خلابل امس ولم يصل الي الان<|end_customer|> <|customer|>ف الانتظار حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الشكوي بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الشكوي 01099129220<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك والشكوي المقدمه من قبل<|end_customer|> <|customer|>م اهو نفس الكلام والانتظار يومين عمل ولم يتم حل المشكله<|end_customer|> <|BOT|>العمليه لم تظهر لنا في تقرير العمليات لهذا هيتم تقديم شكوي الي القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>كده هنتظر مكالمه ولا هتواصل انا مع خدمه العملاء مره اخري<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك التواصل معانا مره اخري استاذ مصطفي من خلال الشات وهيتم توضيح لحضرتك رد الاداره ان شاء الله لا تقلق يافندم وهيتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|> <|customer|>الرصيد المعلق المفترض يرجع الي البطاقه ولا الي الخط<|end_customer|> <|BOT|>هيتم توضيح لنا هذا الامر من خلال الاداره بعد الرد علي الشكوي باذن الله<|end_BOT|> <|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اشكرك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z88ZTTC9

<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز اسدد المديونيه لكريم كابتن<|end_customer|> <|BOT|>متاح لسائقين كريم دفع اشتراكاتهم لشركه كريم من خلال فوري من خلال منافذ و فروع فوري كود الخدمه 763 ثم رقم الموبايل الخاص بالسائق متاح السداد من 10 الي 10 00 جنيه<|end_BOT|> <|customer|>ايوه اروح لمكنه فورى واقوله ايه<|end_customer|> <|customer|>ياريت حضرتك تفيديني واتاكد حضرتك كريم ازاى<|end_customer|> <|BOT|>بيتك توضيح ان حضرتك تريد الدفع الي خدمه كابتن كريم وبيتم توضيح كود الخدمه 763 ثم بيانات الدفع<|end_BOT|> <|customer|>ايه هى البيانات دى واعرفها ازاى<|end_customer|> <|BOT|>الرقم الموبايل الخاص بالكابتن<|end_BOT|> <|customer|>معلش هتعب حضرتك معايا<|end_customer|> <|BOT|>لا يا استاذ اسماعيل ده واجبي<|end_BOT|> <|customer|>بس كده مفيش غير رقم التليفون<|end_customer|> <|customer|>وازاى بيسمع فالبرنامج انى دفعت<|end_customer|> <|BOT|>بالضبط استاذ اسماعيل<|end_BOT|> <|BOT|>عند الدفع بيتم تمرير المبلغ الي الحساب حضرتك المسجل برقم الهاتف في الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>فى رقم للتواصل لو فى حاجه مش عارفها<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك المتابعه من خلال الشات لاستعلام والمساعده<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z89Z8WVB

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا كنت ضايف كارت فيزا علي حساب و مسحته وعملت حساب جديد برقمي التاني و عايز اضيف عليه الفيزا دي لكن بيرفض<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>كانت متضافه علي الاكونت التاني ومسحتها<|end_customer|> <|BOT|>تمام متي تم مسح الفيزا من اول حساب<|end_BOT|> <|customer|>انهارده من دقايق<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>استاذ بيشوي في حاله ان حضرتك مسحت كارت من حساب ماي فوري وحبيت تضيفه علي حساب اخر لابد الانتظار 7 ايام من وقت حذف الكارت<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك استاذ بيشوي<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اه تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z990S0F2

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>الرصيد ماجاش والفلوس مارجعتش والله العظيم عيب كده<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح صوره من العمليه التي تتحدث عنها استاذ شريف<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb3886a83e20eb87443311f5863b45d8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A9 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم المراجعه لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام معاك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن اسم حضرتك و رقم حضرتك و الايميل<|end_BOT|> <|customer|>شريف عبدالمنعم عبد النور ابراهيم<|end_customer|> <|customer|>01069540335<|end_customer|> <|customer|>ايميل اي البظبط<|end_customer|> <|BOT|>الذي تم انشاء به حساب ماي فوري<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>شريف عبدالمنعم عبد النور ابراهيم<|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم العمل علي شكوي للاداره لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اشكرك لزوق حضرتك و متاسفين جدا لاي تاخير و تم تقديم شكوي لحضرتك من خلالي للاداره لحل الامر و بناكد لحضرتك اموال حضرتك محفوظه بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>ID CAS 556956 Z0H5T6<|end_BOT|> <|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا لذوقك الراقي والجميل تحياتي وتقديري لك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z990T013

<|BOT|>صباح الخير استاذه حنان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>فيه مبلغ تم خصمه لشحن رصيد فودافون ولم يتم الشحن وارجاع المبلغ<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تم الدفع امتي ؟<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|>اخشى التكرارمع مبلغ اكبر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم رد المبلغ ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>؟؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>جاري مراجعه العمليه<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 89809cd04a3524110d2846a8ffc72173 image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك اعاده محاوله<|end_BOT|> <|BOT|>التحويل<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك تقدري<|end_BOT|> <|BOT|>تتواصلي مع البنك<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم التوضيح من خلالهم<|end_BOT|> <|customer|>تمام بس لم يتم ارجاع المبلغ هو المشكله عندي شك عند اي عمليه<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك المبلغ تم رده<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>ان المبلغ يتخصم بالغلط<|end_customer|> <|customer|>لا لم يتم الرد<|end_customer|> <|customer|>فيه رساله بتيجى عند الرد<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك تواصلي مع البنك<|end_BOT|> <|BOT|>لانه تم رد المبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال فوري<|end_BOT|> <|customer|>يمكن حضرتك عشان المبلغ صغير لم اتنبه<|end_customer|> <|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك المبلغ تم رده بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>و تقدري تتاكدي من البنك<|end_BOT|> <|customer|>ربنا يستر ومايحصلش مع مبلغ اكبر<|end_customer|> <|BOT|>لان العمليه لم تتم<|end_BOT|> <|customer|>البنك مايعرفش<|end_customer|> <|BOT|>تم ارسال اثبات ان العمليه تم ردها<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك التواصل مع البنك<|end_BOT|> <|customer|>تمام على العموم شكرا للاهتمام بس لم يتم ارسال ما يثبت رد العمليه<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 97145dcab07fc5fe74001a0bdcfe0016 image png<|end_BOT|> <|BOT|>هذا هو الاثبات<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك المتابعه مع البنك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>الف شكر<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9A0K5DD

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>تعديل الكروت مش شغال عشان في كروت عوز الغيها<|end_customer|> <|BOT|>تمام هل بيظهرلك خطا اثناء الحذف؟<|end_BOT|> <|customer|>لا ال اوبشن مش بيفتح اصلا بعد ما بضغط عليه<|end_customer|> <|customer|>مع اني المفروض لغيت كارت الشهر اللي فات<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بس لسا ظاهر<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تضغط علي الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|> <|customer|>ما انا بقول لحضرتك اوبشن تعديل مش شغال مش بيفتح حاجه اصلا<|end_customer|> <|customer|>نفس المشكله دي حصلت الشهر اللي فات<|end_customer|> <|customer|>و المفروض انكم حلتوها<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>لاني ضفت كارت جديد ولغيت كارت من اللي انتهوا<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>متشكر<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من الكارت المراد حذفه<|end_BOT|> <|customer|>9013 و 1019 الاثنين تاريخ انتهاءهم اتغير<|end_customer|> <|BOT|>تمام حضرتك تمسح من الويب سايت ممكن نجرب وانا مع حضرتك حاليا<|end_BOT|> <|customer|>هما بيتجددوا مع بعض<|end_customer|> <|customer|>اجرب حاضر انا مدخلتش قيل كده علي الويبسايت<|end_customer|> <|BOT|>مفيش اي مشكله انا في انتظار حضرتك تقدر تجرب وانا معاك حاليا<|end_BOT|> <|customer|>حاضر<|end_customer|> <|BOT|>تمام في انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>ممكن لينك الويبسايت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>لانه اللي علي جوجل مش بيفتح<|end_customer|> <|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|customer|>للاسف مش بيفتح مش عوز اعطلك<|end_customer|> <|customer|>هجرب من اللابتوب<|end_customer|> <|customer|>لو مفتحش ارجعلكم<|end_customer|> <|BOT|>تمام تحت امرك اي وقت استاذ احمد<|end_BOT|> <|customer|>متشكر<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>بحاول من اللاب توب<|end_customer|> <|customer|>متشكر لذوقك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9B0ZFEC

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|customer|>كنت حابب استفسار عن شحن في ابلكيشن 1x هل موجود علي فوري<|end_customer|> <|customer|>؟؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>عاوز اشحن برقم اي دي<|end_customer|> <|customer|>متاح ولا مش متاح<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي اسم الخدمه التي تريد شحنها<|end_BOT|> <|customer|>1x<|end_customer|> <|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|> <|customer|>معايه من 9<|end_customer|> <|BOT|>هل حضرتك اختارت فوري وسيله للدفع ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي اكثر عن اسم الخدمه حتي يتم البحث هل متاح ام لا<|end_BOT|> <|customer|>X1bet<|end_customer|> <|customer|>1xbet<|end_customer|> <|customer|>متاحه علي فوري ولا لا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اسف لو تعبت علي تعب حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>يمكن الدخول الى الخدمه فى حاله توافر فورى وسيله للدفع يتم اختيارها وسوف يتم ارسال رقم طلب مكون من 10 ارقام يبداء برقم 9<|end_BOT|> <|BOT|>لان الخدمه ليست متاحه من فوري<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|> <|customer|>جدا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9E1Q0XG

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عندي شكوي<|end_customer|> <|customer|>عايز اعرف انحلت ولا لسه<|end_customer|> <|customer|>CAS 5532786 R7C2R1<|end_customer|> <|BOT|>تمام جاري المراجعه الشكوي لحظات معايا استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>الشكوي تحت المراجعه من الفريق المختص لحل هذه المشاكل برجاء المتابعه معانا مره اخري ليتم توضيح رد الاداره و القسم المختص لحل المشكله الخاصه بحضرتك نحن نعمل علي مساعده حضرتك بافضل شكل ممكن و متاسفين علي اي تاخير لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب حضرتك هي بقاله كده من الاسبوع الي فات<|end_customer|> <|customer|>وكل ما اكلم يقولي تحت المراجعه<|end_customer|> <|customer|>مين مختص اكلم معاه<|end_customer|> <|customer|>ماهو ماينفعش اسبوع علي الوضع ده<|end_customer|> <|BOT|>تمام سيتم تصعيد الامر ليتم التسريع في حل المشكله لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جدا لزوق حضرتك و تفهم الامر و بالتاكيد نعمل لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9E1T04R

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ينفع اطلع من المحادثه واصورها ورجع تاني ؟<|end_customer|> <|BOT|>بالتاكيد استاذ محمود حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1dcdb0ed61ebfe8d3a844a3ad65bdc5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A8 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A2 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|> <|customer|>طيب ثواني<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>مفيش تحديثات<|end_customer|> <|customer|>البرنامج محدث عندي<|end_customer|> <|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات السابقه ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|> <|customer|>المشكله اتحلت بس فيه مشكله حاليا مش عارف احلها<|end_customer|> <|customer|>معايا بطاقه فيزا ومش بترضي تتسجل في البرنامج للشراء بيها<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|> <|customer|>ثواني<|end_customer|> <|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5896a70e9fd9fb71d4142776ed9c49f IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A3 D9 A1 D9 A8 jpg<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>استاذ محمود من الموضح ان الكارت غير مفعل عليه خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه لتمكن من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>هل ينفع اضيف فودافون كاش او اورنج لخدمه الدفع<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك اضافه جميع بطاقات الائتمان يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9E1W1WJ

<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>الخدمات ممتاز ه جدا جدا ونشكركم على تعاونكم<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك هل بيتم استخدام تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|> <|customer|>ارجو المساعده في اضافه كود واسم العميل في الدفع السريع وهذا طبق لفواتير مياه العاشر من رمضان حضرتك قلى اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك تغيير اسم المفضله<|end_BOT|> <|BOT|>لكي يتم قبول اضافتها<|end_BOT|> <|BOT|>علي القائمه<|end_BOT|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظارك يافندم<|end_BOT|> <|customer|>نعم استخدم فورى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ازاى اغير اسم العميل وهو مثبت فى سجلات وفواتير مياه العاشرمن رمضان<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك احذف الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>و جرب الاضافه<|end_BOT|> <|BOT|>لتعديل الاسم<|end_BOT|> <|customer|>كيف احزف الخدمه والله بقالى يومين واحاول مفيش فايده<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بيتم الدخول علي قائمه الدفع السريع و بيتم الضغط علي الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>وبعد اضغط خ الخدمه اعمل ايه تانى<|end_customer|> <|BOT|>بيتم الضغط علي تعديل<|end_BOT|> <|BOT|>ثم الحذف<|end_BOT|> <|customer|>وهل البرنامج يقبل اي اسم العميل<|end_customer|> <|BOT|>تمام و لكن لا يكون مقرر علي قائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|BOT|>حتي لا يتم دفع خدمه عوضا عن خدمه اخري<|end_BOT|> <|customer|>ماشى نجرب وشكرا لسيادتكم معلهس انا عمرى 78 سنه<|end_customer|> <|BOT|>و لا يهم حضرتك تحت امرك يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>الله يعطيك الصحه و العافيه<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا هى لان ضفت خمس اكواد وباقى الاتنين بنفس اسم العميل<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9F1L6HN

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>معايا الكارت الاصفر وعايز اسحب من ماكينه بنك مصر ، هل في مصاريف للسحب النقدي؟<|end_customer|> <|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام ، يعني من بنك مصر بدون مصاريف<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف الحد الاقصي للسحب ف المره الواحده كام من بنك مصر<|end_customer|> <|BOT|>و الحد الاقصي للسحب في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9F1O7XC

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>Please I need help to change credit carde<|end_customer|> <|BOT|>It is possible to enable me to use the last 4 numbers of the bank card and see if there is a problem you are facing<|end_BOT|> <|customer|>Last credit has been changed I need to add a new one<|end_customer|> <|customer|>How can I remove the old credit card<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام ؟<|end_BOT|> <|customer|>اخر 4 ارقام من اه<|end_customer|> <|BOT|>من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>ليه انا عيزه ادخل واحد جديد ممكن تساعدني ازاي<|end_customer|> <|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|> <|customer|>ازاي<|end_customer|> <|BOT|>مع العلم ان الحد الاقصى لاضافه بطاقات عند حضرتك 2<|end_BOT|> <|BOT|>وحضرتك بالفعل مفعله علي التطبيق بطاقتين<|end_BOT|> <|customer|>انا مش عرفه اختار اه علشان اغيرها<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك وضحتي انك عاوزه تضيفي بطاقه جديده تماما مضبوط ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك الكريات كارد اتغيرت عيزه استخدم واحده جديده اعمل اه<|end_customer|> <|BOT|>استاذه نانيس حضرتك حاليا عاوزه تحذفي واحده وتضيفي اخرى يا فندم مضبوط<|end_BOT|> <|customer|>مظبوط<|end_customer|> <|BOT|>تمام لابد من توضيح اخر 4 ارقام من البطاقه المرا حذفها<|end_BOT|> <|BOT|>المراد<|end_BOT|> <|customer|>4432<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تمام احذفيها بالطريقه اللي هوضحها لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>ازاي ادخل محفظه<|end_customer|> <|BOT|>دي هتلاقيها موجوده بالصفحه الرئيسيه يا فندم<|end_BOT|> <|BOT|>اول ما تفتحي التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2Z9G19B6E

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير ، امبارح عملت ايداع بمبلغ في صندوق فوري يومي الفلوس ظاهرالي علي الابليكشن تحت كلمه كارتي لكن كلمه ادخار مش ظاهرلي الفلوس وانا مضيت العقد خلاص امبارح<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره للعمليه ليتم مراجعتها و التوضيح لحضرتك التفاصيل كامله<|end_BOT|> <|customer|>علي الابلكيشن كاتبلي في انتظار التوقيع عايزه اتاكد ان الفلوس محطوطه في الصندوق<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>اريد صوره من العمليه<|end_BOT|> <|customer|>مش متاح صوره عملت الايداع كانت في الفرع<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم التوضيح لحضرتك التفاصيل كامله<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم تفعيل الحساب بعد الامضاء بالفرع في خلال مده من 3 ايام الي 7 ايام عمل بيتم تسميع الايداع بعد 24 ساعه من اتمام العمليه لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>هو الايداع فعلا حصل علي الكارت موجود لكن حضرتك تقصد مش هيبقي موجود في الصندوق غير بعد من ل ايام<|end_customer|> <|customer|>تلقائي هيكون ظاهرلي علي الابليكشن<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لان حضرتك تم تفعيل و الامضاء بالفرع امس ستم تفعيل الحساب علي الابليكشن تلقائيا في خلال هذه المده<|end_BOT|> <|customer|>ولا مفروض بعمل حاجه من خلال الفرع<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>فهمتك<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لايوجد اي اجراء اخر استاذه اسراء<|end_BOT|> <|BOT|>اشكرك جدا علي تفهم الامر و زوق حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ليك<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9G1DC20

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>صباح النور<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا عملت ايداع لحسابى البنكى من فرع فورى بلس من يوم الخميس الى فات ولحد النهارده الايداع موصلش<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره من الايصال<|end_BOT|> <|customer|>2004680398<|end_customer|> <|customer|>دا الرقم المرجعى<|end_customer|> <|customer|>4 10 2023<|end_customer|> <|customer|>دا التاريخ<|end_customer|> <|customer|>الايداع بقيمه 2550<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري المراجعه<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك يمكنك حذف الخدمه من القائمه<|end_BOT|> <|BOT|>ثم اعاده الاضافه<|end_BOT|> <|BOT|>مع تعديل الاسم<|end_BOT|> <|customer|>مش فاهم<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك احذف الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>و جرب الاضافه<|end_BOT|> <|BOT|>لتعديل الاسم<|end_BOT|> <|customer|>خدمه ايه الى احذفها<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>تم الارسال بالخطا<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>و بيتم الرد علي الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|> <|BOT|>خارج الجمعه و السبت<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضح الكارت تابع لبنك ايه ؟<|end_BOT|> <|BOT|>و ممكن ترسل صوره من اللايصال<|end_BOT|> <|customer|>الكارت تبع بنك مصر<|end_customer|> <|BOT|>هل الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>او كارت بنكي<|end_BOT|> <|customer|>كارت بنكى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>لحل مشكله<|end_BOT|> <|customer|>انا اسف بس الايصال مش راضى يتحمل ممكن اوضحلك اى حاجه محتاجها منه<|end_customer|> <|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك تواصل معانا بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|> <|customer|>طب هوا انا مش ممكن الغى العمليه و خلاص<|end_customer|> <|customer|>وارد فلوسى تانى من الفرع<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك هيتم انتظار رد الاداره<|end_BOT|> <|BOT|>للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>عادى هيا اخر مره ادخل المكان دا تانى<|end_customer|> <|BOT|>انا بعتذر لحضرتك جدا و اكيد هيتم<|end_BOT|> <|BOT|>حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>في اسرع وقت<|end_BOT|> <|BOT|>و تم استعجال الطلب من خلالي<|end_BOT|> <|customer|>ماشى يا فندم شكرا<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكر ليك<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9H11G0Y

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا كل ما احول ادفع يقول ان الحساب disabled<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>انا كنت حاولت انزل الابليكيش من سنتين و تقريبا حصل لى مشكله و انا بدخل ال debit card او بدفع و من ساعتها و هو مقفول<|end_customer|> <|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب<|end_BOT|> <|customer|>0155202351<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>HSBC<|end_customer|> <|customer|>Debit<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>0324<|end_customer|> <|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>melkhayat gmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم لمراجعه و التفعيل<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|> <|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم الدفع بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>

S2Z9H1NMT1

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عاوز احذف فيزا عندى علي التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذ سامح لحظات معي بفحص التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا مضبوط<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|> <|BOT|>دي طريقه حذف الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>واي كارت بيتم حذفه مش هتقدر تضيفه مره اخري الا بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|> <|customer|>تمام بيقلي اتصل بالخط الساخن<|end_customer|> <|BOT|>لان الحذف له ليميت محدد متاح لك حذف 1 بطاقه باليوم بحد اقصى و2 بالاسبوع بحد اقصى<|end_BOT|> <|BOT|>وبالفعل متجاوز الليميت<|end_BOT|> <|customer|>هو كام عدد الفيز اللي ممكن استخدمها علي التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>متاح لحضرتك استخدام بطاقتين بحد اقصى بجانب الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك يااستاذه هاجر<|end_customer|> <|BOT|>العفو استاذ سامح تحت امرك شرفتنا<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>معلش لو اتصلت بالخط الساخن هايتم حذف البطاقه هايساعدونى<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم الليميت الخاص بالحذف لا يمكن التدخل بع من اي طرف<|end_BOT|> <|BOT|>بس حضرتك تلقائيا اذا حاولت بكره هتقدر تحذف الكارت<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا خالص<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9I1OT3N

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>

S2Z9K2G6BU

<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>صباح النور<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا اعتبارا من يوم 5 10ادخل علي تطبيق تجار فوري اعمل التسجيل اليومي نقطه وبعد ما تنزل تتحذف<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81cbfe3fb8ee0559942cba92fb0d259 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا كان معي نقاط وحولته يوم<|end_customer|> <|customer|>وبدات اسجل من جديد<|end_customer|> <|customer|>6953411<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>التسجيل الجديد للنقاط اعتبارا من يوم بيتم حذفه ويصبح صفر<|end_customer|> <|customer|>ايه الحل<|end_customer|> <|customer|>ده اليوم الخامس علي التوالي<|end_customer|> <|customer|>يتم حذف النقاط<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل من خلال تطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>فوري للتجار ؟<|end_BOT|> <|customer|>تطبيق تجار فوري<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم ارسال بيانات حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>خلال اسرع وقت ممكن<|end_BOT|> <|customer|>انا ارسلت من ايام طلب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ما هو رده<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تم استعجال الامر من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>و تابع معانا غدا<|end_BOT|> <|customer|>لماذا لم تنزل مسابقه فوري الاسبوعيه<|end_customer|> <|BOT|>تم الطلب امتي ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>مسابقه فوري الاسبوعيه<|end_customer|> <|customer|>علي الفيس<|end_customer|> <|BOT|>تم طلب الكود امتي ؟<|end_BOT|> <|customer|>والانستحرام<|end_customer|> <|BOT|>هيتم الارسال للاداره<|end_BOT|> <|BOT|>لحل هذه المشكله<|end_BOT|> <|customer|>ان شاء الله<|end_customer|> <|customer|>في حفظ الله<|end_customer|>

S2Z9L2BDYB

<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا حولت رصيد من 3 ايام لرقمي 015 ومش وصل لغايه دلوقتى<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره من العمليه ؟<|end_BOT|> <|customer|>ثواني<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4dc6c306564aa391149e029522a965f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A7 D9 A4 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>من يوم 4 في الشهر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>سليمان محمد حسن ابويوسف<|end_customer|> <|customer|>28909301604495<|end_customer|> <|customer|>رقم الموبايل اللي حولت ليه الرصيد واضح في الاسكرين عند حضرتك<|end_customer|> <|customer|>اخر اربع ارقام 2231<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>رصيد الكارت الحالي اكتر من 8 الاف<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>طيب تمام الفلوس بئا راحت فين بتاعه الرصيد<|end_customer|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي للاداره و القسم المختص بحل هذه المشكله و بناكد لحضرتك حق حضرتك محفوظ و اموال حضرتك محفوظه<|end_BOT|> <|BOT|>دقائق معايا ليتم العمل علي الطلب<|end_BOT|> <|customer|>ماشي تمام<|end_customer|> <|customer|>بس حضرتك في اول المحادثه كاتبين انتو مش بتطلبو البيانات الشخصيه زي الاسم ورقم البطاقه بتطلبو بس اخر 4 ارقام في الكارت<|end_customer|> <|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|> <|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|> <|customer|>ما انتو مش كاتبين اهو رقم البطاقه مطلوب ولا الاسم بالكامل<|end_customer|> <|BOT|>البيانات التي تم اخذها من حضرتك بيانات ظاهره علي السيستم ليتم التاكد ان حضرتك صاحب الحساب و هذا امان اكثر لحساب حضرتك من الاحتيال او انتحال الشخصيه<|end_BOT|> <|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم العمل علي الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>طيب الرصيد هيوصل امتا وكدا لو قمت بتحويل رصيد تاني او تحويل فلوس هيحصل نفس المشكله ولا ايه بالظبط<|end_customer|> <|BOT|>برجاء عدم اتمام هذه العمليه حتي يتم استرداد الرصيد الي حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>المشكله هتتحل امتا حضرتك طيب<|end_customer|> <|BOT|>لحظات اخيره معايا جاري الانتهاء من الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>هذا رقم الشكوي ID CAS 557171 L1D9Z3<|end_BOT|> <|customer|>تمام اتابع امتا تاني لو المشكله مش اتحلت<|end_customer|> <|BOT|>ممكن المتابعه برقم الشكوي في نهايه الاسبوع لمعرفه الرد من خلال الاداره علي مشكله حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جدا لتفهم الامر وزق حضرتك استاذ سليمان<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لزوقك حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>

S2Z9M2UOW0

<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>صباح النور استاذ مريم<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>مقدمه شكوى داخله ف شهرين محتاجه رد ليها من فضلك<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>مريم سعدالله ذكي سعد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01280402979<|end_customer|> <|customer|>29505022403366<|end_customer|> <|customer|>سحبت الرصيد كله لحين حل المشكله<|end_customer|> <|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>بالنسبه للشكوي رقم CAS 5469912 F2L3D9 موضح امامي انها وصلت لقسم المتابعه لحل المشكله لان الادخار موضح امامنا انه تم تفعيله ولكن غير موضح علي التطبيق عند حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>ع التطبيق بيديني علامه انه بيحمل مش بيفتح وجربت افتحه من موبايل تاني برضه نفس الموضوع<|end_customer|> <|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري انا باكد لحضرتك تابعي معانا خلال الاسبوع وانا هقدملك استعجال بسرعه الرد علي الطلب المقدم<|end_BOT|> <|BOT|>تم تقديم الاستعجال من خلالي حاليا استاذ مريم<|end_BOT|> <|BOT|>الشكوي رقمها CAS 5469912 F2L3D9 تقدري تتابعي معانا وباسرع وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك استاذ مريم<|end_BOT|> <|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>تم تقديم استعجال كتير<|end_customer|> <|customer|>انا منتظره رد فعل من فضلكم<|end_customer|> <|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري ولكن احنا في انتظار رد قسم ال Support المسئول عن حل المشاكل التقنيه بمجرد مايتم الرد هيتم حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>لو فيه رقم ينفع اتواصل مع،القسم المختص مباشره كسول سنتر<|end_customer|> <|customer|>ككول<|end_customer|> <|customer|>سنتر<|end_customer|> <|customer|>ياريت<|end_customer|> <|BOT|>للاسف لا يوجد به ارقام لان احنا بنتابع معاه بالاستعجال اللي بيتم تقديمه من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>ارجوك بلغه ميل اني ليا شهرين ع الحال ده<|end_customer|> <|customer|>ومفروض يكون فيه خدمه اسرع من كده شويه<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك استاذ مريم وبعتذرلك عن اي تاخير تم مع حضرتك طبعا<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكره جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>