Unnamed: 0
int64
0
17.4k
text_review
stringlengths
3
12.1k
label
int64
0
2
10,765
Хочу отметить работу специалиста Ольховиковой Екатерины Мироновны, и ее руководителя, к сожалению не знаю ФИО, по выявлению проблемы в получении загран. паспорта для моей дочери, мгновенно пришли на помощь, помогли устранить проблему быстро, четко, слаженно, без лишних вопросов, и в короткие сроки! Если бы все ведомства так работали, жалоб бы не было совсем.
0
14,885
Сотрудниками Росреестра нарушены законодательно установленные сроки регистрации права собственности на недвижимое имущество!!! Установленный срок регистрации при подаче через МФЦ - 9 рабочих дней, включая 2 рабочих дня на передачу документов из МФЦ в Росреестр и обратно. 03.10.2020 мною было подано заявление на регистрацию права собственности на недвижимое имущество № MFC-0575/2020-67107-1, срок выдачи готовых документов в МФЦ - 15.10.2020, т.е. готовые документы из Росреестра в МФЦ должны были быть переданы 14.10.2020. По состоянию на 28.10.2020 документы даже не рассмотрены!!! Из-за халатности и безалаберности работы сотрудников Росреестра нарушены мои конституционные права, моя семья не может оформить прописку, прикрепиться к мед.учреждениям и т.д. Обращения и жалобы на сайте Росреестра просто игнорируются!!! Безобразная работа гос.органа, нарушающего множество законов и прав граждан!!! ТРЕБУЮ разобраться в ситуации, произвести регистрацию и передать документы в МФЦ в кратчайшие сроки!!! Предыдущее жалоба № 1739319 от 21.10.20 была проигнорирована!!!! Требую наказать сотрудников и руководство Росреестра, передать жалобу в вышестоящий орган!!! Вся система госуслуг показала свое бездействие и беспомощность!!! За месяц Росреестр не смог пошевелить пальцев, чтобы зарегистрировать квартиру!!!
2
12,806
19.12.2020 г., в МФЦ по адресу Санкт-Петербург, Бабушкина 64, были подан договор на переход права требования (договор цессии). Номер описи МФЦ-0575/2020-241728-1 (КУВД-001/2020-29893659) Плановая дата выдачи документов 11,01,2021 г. На сегодняшний день 13,01,2021 г., документы в МФЦ на выдачу не поступили. Нарушены законодательно установленные сроки регистрации. Прошу устранить нарушение и в кратчайшие сроки произвести регистрации и выдачу документов
2
9,634
Процедура получения гос. услуги максимально прозрачна и понятна, инспектор разъяснил всю непонятную информацию очень вежливо и доходчиво. Работой отделения и инспекторов остался доволен!
0
14,850
УПРАВЛЕНИЕ РОСРЕЕСТРА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ нарушает сроки предоставления государственной услуги по регистрации перехода права собственности. Заявление MFC-0575/2020-70517-1 от 06.10.2020 с плановым сроком готовности 19.10.2020 не обработано до сих пор. Информации о готовности документов по телефону предоставить не могут. В результате я несу финансовые потери, т.к. вынужден платить ипотеку, которую планировал закрыть из средств от продажи квартиры.
2
9,855
Благодарю
0
16,926
Обращалась по вопросу распоряжение семейного капитала на покупку квартиры, всё очень быстро и качественно. Обслуживали в окне 14. Спасибо большое!
0
394
Экзаменом довольна! Во время проведения экзаменов было спокойно, в результате чего всё прошло хорошо. Спасибо!
0
8,607
Водительское удостоверение получил, всё хорошо
0
4,789
Корректные сотрудники, быстрое качественное обслуживание.все выполнено в срок
0
8,341
Выражаю благодарность сотрудникам отдела за оперативную и качественно оказанную услугу по регистрации. Отдельная благодарность начальнику отдела Кобряниной Р.Р.
0
2,595
Спасибо за работу сотрудникам отделения! Позитивно настроенные и отзывчивые!
0
16,763
Выражаю огромную благодарность сотруднику пенсионного фонда за чуткое отношение, профессионализм, понимание проблемы будущего пенсионера. Вежливы и внимательны. Прошу Вас отметить добросовестную работу сотрудников в нелегкое сейчас время.
0
17,307
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников отдела по вопросам миграции по Красносельскому району г. Санкт-Петербурга по адресу: ул. Тамбасова д. 4 за внимательное и отзывчивое обращение с гражданами. Полностью удовлетворена оказанной госуслугой
0
14,384
Подали документы 21.10.2020 в мфц 0575/2020-100939. Выдача назначена на 03.11.2020.на сегодняшний день 09.11.2020 документы до сих пор в работе. На каком основании? Почему происходит нарушение сроков выдачи документов? Прошу в срочном порядке выдать документы до 15.11.2020
2
17,110
спасибо
0
13,950
Добрый день! Прошу обратить внимание на задержку Росреестром плановых сроков электронной регистрации ДКП. КУВД-001/2020-23953668
2
11,368
Не поступили выписки по 119 заявкам от 1 июня 2021 года по земельным участкам в Санкт-Петербурге. Декларируется что они формируются за 5 минут. SPV-2021-06-01-001051 SPV-2021-06-01-001048 SPV-2021-06-01-001049 SPV-2021-06-01-001027 SPV-2021-06-01-001031 SPV-2021-06-01-001033 SPV-2021-06-01-001034 SPV-2021-06-01-001026 SPV-2021-06-01-001030 SPV-2021-06-01-001036 SPV-2021-06-01-000997 SPV-2021-06-01-001012 SPV-2021-06-01-000986 SPV-2021-06-01-000996 SPV-2021-06-01-000995 SPV-2021-06-01-000989 SPV-2021-06-01-001003 SPV-2021-06-01-001000 SPV-2021-06-01-000998 SPV-2021-06-01-000954 SPV-2021-06-01-000961 SPV-2021-06-01-000964 SPV-2021-06-01-000950 SPV-2021-06-01-000960 SPV-2021-06-01-000969 SPV-2021-06-01-000956 SPV-2021-06-01-000949 SPV-2021-06-01-000965 SPV-2021-06-01-000968 SPV-2021-06-01-000934 SPV-2021-06-01-000938 SPV-2021-06-01-000921 SPV-2021-06-01-000935 SPV-2021-06-01-000926 SPV-2021-06-01-000922 SPV-2021-06-01-000939 SPV-2021-06-01-000932 SPV-2021-06-01-000927 SPV-2021-06-01-000920 SPV-2021-06-01-000936 SPV-2021-06-01-000930 SPV-2021-06-01-000933 SPV-2021-06-01-000937 SPV-2021-06-01-000928 SPV-2021-06-01-000924 SPV-2021-06-01-000931 SPV-2021-06-01-000925 SPV-2021-06-01-000923 SPV-2021-06-01-000913 SPV-2021-06-01-000904 SPV-2021-06-01-000908 SPV-2021-06-01-000896 SPV-2021-06-01-000895 SPV-2021-06-01-000897 SPV-2021-06-01-000900 SPV-2021-06-01-000901 SPV-2021-06-01-000898 SPV-2021-06-01-000899 SPV-2021-06-01-000910 SPV-2021-06-01-000914 SPV-2021-06-01-000907 SPV-2021-06-01-000885 SPV-2021-06-01-000879 SPV-2021-06-01-000874 SPV-2021-06-01-000871 SPV-2021-06-01-000881 SPV-2021-06-01-000877 SPV-2021-06-01-000870 SPV-2021-06-01-000886 SPV-2021-06-01-000878 SPV-2021-06-01-000883 SPV-2021-06-01-000889 SPV-2021-06-01-000868 SPV-2021-06-01-000884 SPV-2021-06-01-000876 SPV-2021-06-01-000805 SPV-2021-06-01-000804 SPV-2021-06-01-000810 SPV-2021-06-01-000786 SPV-2021-06-01-000798 SPV-2021-06-01-000790 SPV-2021-06-01-000800 SPV-2021-06-01-00080 SPV-2021-06-01-000787 SPV-2021-06-01-000795 SPV-2021-06-01-000807 SPV-2021-06-01-000769 SPV-2021-06-01-000747 SPV-2021-06-01-000758 SPV-2021-06-01-000765 SPV-2021-06-01-000757 SPV-2021-06-01-000753 SPV-2021-06-01-000751 SPV-2021-06-01-000772 SPV-2021-06-01-000754 SPV-2021-06-01-000729 SPV-2021-06-01-000733 SPV-2021-06-01-000724 SPV-2021-06-01-000735 SPV-2021-06-01-000730 SPV-2021-06-01-000736 SPV-2021-06-01-000731 SPV-2021-06-01-000738 SPV-2021-06-01-000718 SPV-2021-06-01-000739 SPV-2021-06-01-000732 SPV-2021-06-01-000720 SPV-2021-06-01-000728 SPV-2021-06-01-000725 SPV-2021-06-01-000695 SPV-2021-06-01-000683 SPV-2021-06-01-000681 SPV-2021-06-01-000693 SPV-2021-06-01-000688 SPV-2021-06-01-000698 SPV-2021-06-01-000684 SPV-2021-06-01-000682 SPV-2021-06-01-000691 SPV-2021-06-01-000687
0
13,262
08 октября 2020 года в отделение МФЦ Красносельского района, сектор №3 были поданы документы для оказания государственных услуг (регистрационный номер MFC-0575/2020-75833-1 от 08/10/2020), а именно регистрация доп.соглашения к договору аренды). Плановая выдача документов назначена на 21.10.2020. После обращения на единый справочный телефон Росреестра 28.10.20,03.11.20, 05.11.20,10.11.20 была получена информация о том, что документы были возвращены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ 03.11.20. Регламентированный срок возврата документов составляет 2 дня. При личном посещении МФЦ 10.11.2020 было сообщено, что информации о поступлении и вообще какой-либо информации о документах нет. 10.11.2020 был создан электронный отложенный запрос. И получен ответ: "По Вашему отложенному запросу №1750797 от 10.11.2020г., поступившему в Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (далее - ВЦТО), сообщаем следующее: Ваш запрос был маршрутизирован в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу за номером INCCA0001348629, однако по состоянию на 20.11.2020г. ответ не получен. В этой связи обработка отложенного запроса №1750797 в ВЦТО завершается, но вопрос за номером INCCA0001348629 не снят с рассмотрения Управления Росреестра по Санкт-Петербургу. В случае актуальности вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о поступлении ответа на вопрос за номером INCCA0001348629." Далее 14.11.2020 был создан новый телефонный отложенный запрос №1750797. На этот запрос был получен следующий ответ:Справочно-информационная служба Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) сообщает: Ваш вопрос № 1758460 от 14.11.2020г. маршрутизирован в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу за номером INCCA0001357641 для дальнейшего рассмотрения. В случае актуальности вопроса просим обратиться в ВЦТО позднее для уточнения информации о поступлении ответа на Ваш вопрос." 08.12.2020 спустя два месяца после подачи заявления на регистрацию, я получила документы с уведомлением о возврате документов без рассмотрения (текст в приложении к данному обращению). В уведомлении сообщается, что если информация об уплате государственной пошлины за осуществление государственной регистрации прав по истечении 5 дней с даты подачи соответствующего заявления отсутствует в государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах и документ об уплате гос.пошлины не был представлен заявителем. Сообщаю что государственная пошлина в размере 350 рублей была оплачена мною при подаче документов и внесена в опись документов, принятых для оказания гос.услуг, чек от 10.09.20 № 4944(Государственная регистрация дополнительного соглашения к договору аренды (за исключением сделок с земельными участками из земель сельскохозяйственного назначения)в случае, если с заявлением о государственной регистрации дополнительного соглашения к договору аренды обращается одна сторона, а именно: физическое лицо - 350 рублей; юридическое лицо - 1000 рублей; в случае, если с заявлением о государственной регистрации дополнительного соглашения к договору аренды, обращаются обе стороны, то физическое лицо - 350 рублей, разделенные на количество участников договора; юридическое лицо - 1000 рублей, разделенные на количество участников договора - информация с официального сайта Росреестра по состоянию на 08.12.2020г. Однако не смотря на оплату гос.пошлины, документы были возвращены без рассмотрения. Услуга не оказана, сроки значительно нарушены. 08.12.2020г. вынуждена повторно подавать тот же самый комплект документов.
1
9,849
Кронштадт, ул. Зосимова, 11А Спасибо) всё сделали быстро. Не ожидал такой скорости от Госслужб.
0
12,105
Чётко организован приём по записи через госуслуги.
0
6,278
Хочется выразить слова благодарности начальнику 2 отделения овм по Калининскому району Наталье Васильевне!!! За отзывчивость, чуткость и понимание!!!
0
12,606
Добрый день! Документы передавали через МФЦ 11.01.2021,плановая дата выдачи18.01.2021.регламентная дата обаботки20.01.2021. КУВД-001/2021-215909, КУВД-001/2021-215910документы так и не получили до сих пор.У меня одобрения ипотеки на покупку встречки кончается завтра.Продажа была с участием опеки.Банк попросил заранее выписаться т.е.продлить ипотеку без прописки я не смогу.ребенок инвалид остаётся без жилья с улучшением условий.Буду жаловаться,выхода просто нет.
2
5,635
Всё хорошо
1
13,180
СПАСИБО, ЧТО ПОМОГЛИ ПОДТВЕРДИТЬ ГОСУСЛУГИ. В МФЦ ГОНЯЛИ ТУДА-СЮДА!!!
0
2,029
Все прошло как по маслу , спасибо
0
8,303
Спасибо сотрудникам ЦЛРР Гавриловой Татьяне Васильевне, Иванищевой Светлане Юрьевне. Грамотные, компетентные специалисты. С их помощью все документы были оформлены быстро. От общения остались только положительные впечатления.
0
12,536
20.01.2021 поданы документы на регистрацию договора купли-продажи недвижимости и не получены по сей день. Все отведенные сроки вышли. ФРС нуждается в прокурорской проверке.
2
2,057
Спасибо большое за обслуживание и вежливое обращение!
0
7,188
Оформляли паспорт через портал государственных услуг, думала, что нужно будет ждать две недели, а оформили в тот же день. Ушли с новым паспортом очень довольные, все было быстро, вежливо и очень спокойно.
0
3,978
Всё было очень быстро и качественно! Спасибо!
0
4,629
В у полученно
1
9,688
Ранее обращался в МРЭО 8 г. Волхов в связи с открытием новой категории в водительском удостоверении. Сдавал экзамены, все прошло хорошо. Инспектора и сотрудники подразделения вежливые и знают своё дело. Народу на сдачу экзаменов много, но все организовано очень хорошо, экзамены прошли без задержек и лишней суеты. Спасибо сотрудникам МРЭО-8. Больше бы таких государственных органов, где все так хорошо организовано!
0
8,994
Большая благодарность служащим отдела УФМС на Непокоренных 74 за скорость, вежливость и отзывчивость. Менял раньше паспорт по возрасту и потере и ни в одном отделе не убедили меня в том, что в свидетельстве о рождении и паспорте все должно быть вписано одинаково, один к одному. Более того, даже неправильно был вписан район места рождения в первом паспорте и ошибка тянулась вслед за этим по остальным документам. По всем, кроме вот этого последнего. А еще мне очень понравился срок замены. Кто бы мог подумать, что так все просто и быстро. Большое спасибо всему коллективу
0
14,136
Росреестр просто издевается над людьми!!! Подавали документы 25 сентября 2020г.,срок предоставления услуги 8 октября (MFC-0575/2020-52711-1). Было написано несколько жалоб,в итоге регистрация прошла только 3 ноября, НО, СЕГОДНЯ 13 НОЯБРЯ,ДОКУМЕНТЫ В МФЦ ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВЛЕНЫ.До каких пор будет творится это БЕЗЗАКОНИЕ!!!!
2
7,614
Экзамен не был очень сложным, нужно просто привыкнуть к машине и тратить больше времени на тренировки. Экзамен мне понравился. ОП МРЭО8 г. Кириши.
0
6,836
Получил права. Всем доволен.
0
14,510
Здравствуйте. Документы для оказания услуги "Регистрация и погашение сделки об ограничении (обременении) права" были поданы 09.10.2020. Плановая дата выдачи 22.10.2020. Номер обращения: MFC-0575/2020-76801-3. Документы подавались через сектор № 2 МФЦ Фрунзенского района. На текущий момент документы до сих пор не готовы. Официальный ответ от МФЦ: "Заявление и комплект документов по данному обращению 12.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 185-ФРЗ2-09.10.2020-УФРС. По состоянию на 05.11.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 2 МФЦ Фрунзенского района не поступил." Сроки оказания услуги прописаны в статье 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и обязаны соблюдаться!
1
3,447
Всё прошло отлично! Права получили.
0
9,851
Добрый день! Хочу выразить благодарность судебному-приставу Василеостровского РОСП г.Санкт-Петербурга,Труфанову С.А. Оперативно предоставил необходимые документы по ИП,что позволило эффективно решить вопрос по взысканию фактическим исполнением.
0
12,166
Хочу выразить огромную благодарность специалистам пенсионного фонда Центрального района за их профессионализм и компетентность. Не смог оформить разрешение на парковку с января месяца. Сначала подал заявление в МФЦ получил отказ, отправили в ПФ и в Управление по парковкам, а Управление по парковкам ссылаются только на ПФ без каких либо разъяснений. Только ваши девочки сразу поняли в чем причина. дали разъяснения и оформили заявку. Спасибо Вам большое за грамотных. вежливых. добродушных сотрудников и самое главное знающих свое дело.
0
7,963
хороший отдел, все во время и грамотно!
0
11,209
Добрый день, по закону РФ регистрация собственности ипотечной сделки занимает 7 рабочих дней. В моем случае МФЦ нарушает установленные сроки. Документы были поданы 15.06.2021 номер MFC-0575/2021-335591-4, сегодня на 21.00 24.06.2021 документы не готовы.
2
6,740
Спасибо за работу! С электронной очередью не пришлось долго стоять с ребёнком, все прошло очень быстро!
0
10,746
Все просто супер! Поменяли водительское очень быстро! Сотрудники вежливые и доброжелательные. Спасибо вам за работу!
0
871
Был сегодня в этом Мрэо, просто супер, поменял права за 20 минут, очень вежливые сотрудники, показали фотку даже! Просто 10 баллов.
0
2,816
Все здорово. Быстро, удобно, все для людей. Молодцы!
0
16,459
Не пришли выписки ЕГРН из базы Росреестра по оплаченным заявкам от 26 июня 40-51126965 40-51127037 40-51127102 40-51127182 40-51127257 40-51127322 40-51127391 40-51127457 40-51127527 40-51127587 40-51127646 40-51127708 40-51127796 40-51127887 40-51127957 40-51128035 40-51128595 40-51128671 40-51128749 40-51128823 40-51128921 40-51129041 40-51129123 40-51129305 40-51129383 40-51129453 40-51129851 40-51130061 40-51130082 40-51130088 40-51130095 40-51130107 40-51130113 40-51130118 40-51130126 40-51130137 40-51130151 40-51130164 40-51130177 40-51130206 40-51130230 40-51130271 40-51130309 40-51130338 40-51130368 40-51130406 40-51130434 40-51130448 40-51130458 40-51130473 40-51130498 40-51130519 40-51130540 40-51130568 40-51130594 40-51130625 40-51130654 40-51130695 40-51130742 40-51130795 40-51130856 40-51130912 40-51130972 40-51131046 40-51131095 40-51131158 40-51131214 40-51131271 40-51131482 40-51131567 40-51131639 40-51131702 40-51131775 40-51131846 40-51131913 40-51131972 40-51132045 40-51132137 40-51132201 40-51132276 40-51132350 40-51132416 40-51132508 40-51132585 40-51132668 40-51132738 Просьба срочно прислать.
2
13,869
Добрый вечер, пишу повторно. Первый отзыв №1756347. Представителем от застройщика подавался пакет документов 04.10.2020 срок по расписке 15.10.2020 (номера MFC-0575/2020-67427-1, MFC-0575/2020-67427-2), 12 ноября 2020г. №КУВД-001/2020-17833544/2 пришло уведомление о приостановлении. 18 ноября были предоставлены недостающие документы. Пожалуйста , прошу содействия в скорой регистрации, почти 2 месяца ждем. Спасибо
1
11,947
Выражаю благодарность Сидорчук Виктории! специалист грамотен,доброжелателен, отзывчив! Спасибо ей большое за проявленную помощь!
0
8,246
Добрый день. Был записан в 3 отделение (по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ) Отдела по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кировскому району г. Санкт-Петербурга для получения паспорта ребенку, которому исполнилось 14 лет: "Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста № 1648770624 Запись подтверждена Запись подтверждена 24.11.2021, 14:33 Вы записаны на 10 декабря в 09:00" Заранее была оплачена пошлина. В предоставлении услуги было отказано. Было предложено обращаться в МФЦ. Не понятно, на каком основании был получен отказ, т.к. портал Госуслуги при записи на выдачу паспорта предлагает только подразделения МВД. вот выдержка из портала Госуслуг: "Посетите подразделение МВД России Заявление на получение паспорта ребенку в 14 лет можно подать только лично. Присутствие родителей или представителей ребенка на всех этапах оформления паспорта необязательно. Как подать заявление лично Лично отнести заявление и документы можно в удобное подразделение МВД. Перейти к записи на приём вы сможете на этой странице." Вот ещё:" Подать заявление можно в любое подразделение по вопросам миграции по месту жительства, пребывания или фактического нахождения — п. 10 Положения о паспорте гражданина РФ" Прошу дать официальный ответ, в котором прошу указать причину отказа в принятии заявления на получение паспорта.
0
9,787
Был в Центральном ОСП по Санкт-Петербургу на ул Кирочная, дом 10,вопрос решили быстро, очередей нет, сотрудники очень доброжелательны и отзывчивы, спасибо им за их нелегкий труд!
0
4,436
СПАСИБО СЕРЕДЮК А.П. ЗА ПОМОЩЬ В ЗАПОЛНЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА САЙТЕ ГОСУСЛУГ
0
1,433
Здравствуйте. На каком основании до сих пор не сняты ограничения на действия с квартирой, кадастровый номер 78:34:0004152:3221? Все документы подавались еще 10.06.2021. Но ограничения до сих пор не сняты. В выписке ЕГРН от 23.08.2021 даже сняли одно из ограничений (от 2017 года). Есть официальная выписка из ЕГРН от 04.10.22. И там опять появилось уже снятое ограничение, а также так и не сняты ограничения от 2013 и 2016 годов. Сегодня пришлось весь комплект документов приносить снова. Когда наконец-то в Росреестре начнут работать? Полное пренебрежение своими должностными обязанностями. Требую немедленно снять все ограничения по ИП 52141/11/24/78 ОТ 05.10.2013, 165131096/7824 от 17.01.2017, 12678/16/78024 от 05.04.2016.
2
15,439
спасибо
0
5,496
Регистрировала транспорт в ОП МРЭО ГИБДД 8 г.Кириши. Процесс регистрации прошёл оперативно и без проблем. Выражаю благодарность сотрудникам МРЭО.
0
10,865
С очередной раз благодарю ОЛРР по Василеостровскому району за отличную работу! Все виды государственных услуг выполняются по регламенту и точно в установленные сроки. Радует отсутствие очередей и всегда позитивный настрой сотрудников. Всегда считал, что именно ОЛРР моего района самый лучший и его можно ставить в пример другим отделениям. СПАСИБО!
0
14,238
Здравствуйте, подали заявку на электронную регистрацию квартиры 5 октября 2020 года, до сих пор нет ответа и никакой информации.Прошло больше месяца, сколько ещё ждать? И пройдет ли регистрация вообще?
2
3,755
Хочу выразить благодарность сотруднице 2-го отделения (по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ) Отдела по вопросам миграции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Василеостровскому району г. Санкт-Петербурга. Быстро и компетентно решила вопрос по замене паспорта. Обратился по поводу замены 28.06.22. Паспорт получил 30.06.22 в 18-00.
0
16,114
БЛАГОДАРЮ ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ
0
5,348
МРОЭ 8 города Кириши Спасибо большое за этот нелегкий путь, но было очень интересно, сложно и весело, в общем благодарен за всё!
0
9,167
Очень вежливые сотрудники, удобное месторасположение, буду приходить ещё !)
0
2,288
Специалист помог с проблемой, был вежлив. Услуга предоставлена быстро и качественно.
0
5,149
Взяла талон на получение консультации по снятию с прописки с другого города. Все объяснили, спасибо. Информации в интернете не найти вообще.
1
11,604
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мрэо 1, 06.05.2021 получал в/у все быстро и без нареканий, по больше таких сотрудников!!!!
0
8,413
Получила паспорт в отделении.отличная работа.спасибо огромное.все быстро.
0
4,990
Отвратительное отделение. Получить паспорт практически невозможно. Если на подачу документов приглашают к определённому времени на определенный день, то выдача работает в порядке живой очереди 2-4 часа в день. Желающих ежедневно больше 350 человек, а принять могут максимум 70 за 2 часа. В отделении толпа, духота, дистанцию никто не соблюдает, все нервничают, кто-то начинает кричать, закатывать истерики. Чтобы был хоть какой-то порядок, люди сами организовывают списки, у каждого есть свой номер. В конце дня списки обновляются из присутствующих для следующего дня выдачи. Это провоцирует новые споры, иногда дело доходит чуть ли не до драк. Некоторые занимают очередь ночью - приезжают в 3 часа ночи и дежурят до открытия. Электронные очереди (по талонам) не работают, хотя терминал есть и над каждым окном табло. Людям приходится по несколько раз ходить в отделение и проводить там часы. Это абсолютно неприемлемо, у каждого есть работа и какие-то обязанности, невозможно столько рабочего времени тратить на очереди. Я получила свой загран паспорт только на третий день стояния в очередях, при этом пришлось отпрашиваться с работы, а это не все могут себе позволить без потери дохода. В итоге выходит, что загран паспорт обходится вам в стоимость гос пошлины + зарплата за 3-4 рабочих дня + потраченные нервные клетки + высокая вероятность подхватить ковид, грипп или другие ОРВИ. И это в 2022 году.
2
7,326
Спасибо за доступное объяснение
0
3,295
Отличные сотрудники.
0
3,025
Спасибо за доброжелательное отношение сотрудникам ПФР!
0
1,026
В личный кабинет в августе 2022 года было направлено требование о необходимости оплаты задолженности по страховым взносам, период возникновения задолженности не указан. Из акта сверки расчетов с бюджетом не представляется возможным выяснить период задолженности. По номеру телефона, указанному в требовании, сотрудники налогового органа не отвечают.
2
15,179
Здравствуйте! 23.09.2020 Сбербанк отправил наш договор купли-продажи по ипотеке в Росреестр на электронную регистрацию. Обещали срок регистрации в 4-5 рабочих дней, он же указан на сайтах банка и Росреестра. Сегодня уже 21.10.2020, договор всё ещё не зарегистрирован. По телефону в Росреестре уже который день отвечают, что регистрация приостановлена. Когда нас наконец зарегистрируют? Номер запроса: Other-2020-09-23-274285 / КУВД: КУВД-001/2020-16290211, КУВД-001/2020-16290210
2
8,083
Приехала в пенсионный фонд по записи к назначенному времени, выдали талон, очень быстро пригласили пройти в кабинет,на приеме все было понятно, специалист внимательна, вежлива, выражаю большую благодарность за оказанную помощь в подаче заявления, а также за оказанную консультацию, очень хорошо организована работа в данном подразделении, спасибо!
0
275
В начале декабря регистрировал несколько автомобилей в Колпино г., Заводской пр., 56, после результатов экспертизы. Инспектора оказались вежливыми и компетентными. Отдельная благодарность начальнику МРЭО-3 , все подробно и грамотно рассказал. Приятно общаться с профессионалами своего дела.
0
12,385
Обратилась по записи на прописку ребенка, приняли быстро, вежливо, очередей нет. Спасибо!
0
3,576
Не ожидала, что так быстро попаду на прием, сотрудники все вежливые, грамотные, спасибо!
0
14,507
Добрый вечер 14.10.2020 подали документы на регистрацию собственности в МФЦ г. Кудрово, MFC-0349/2020-6862. Они быстро передали их в Росреестр Всеволожского района ленинградской области. Готовность документов по установленным срокам 23.10.2020. Сегодня 05.11.2020 документов нет. 28.10.2020 случайно узнали, что новая программа Росреестра всеволожского района распределила наш пакет документов регистратору, который находится в отпуске и выходит 05.11.2020, и ничего они поменять не могут. Но ведь программой управляют люди! Что за некомпетентность! Сегодня до росреестра всеволожского района не дозвонилась, просто не берут трубку даже если звонок прошел (звонила 363 раза на номер 8 813 704 38 63 и 144 на 88137043860). Когда же все это закончится и люди начнут работать, а не прятаться, ссылаясь на короновирус и новые программы. Прошу разобраться с данной ситуацией и ускорить выдачу документов. С уважением, Мельянцева Юлия Александровна.
2
12,703
20.01.2021 был на приеме в Пенсионном Фонде в Москомвском районе. На прием пригласили сразу после выдачи талона. Компетентный сотрудник быстро оформила заявление по моему вопросу.
0
10,607
Обратился через госуслуги 07.06.2021, до сих пор нет ответа. Разберитесь, пожалуйста. Справка об отсутствии судимости (заявление № 1237460806) Заявление принято к рассмотрению 07.06.2021, 10:38 МВД России Ваше заявление зарегистрировано. Номер обращения: 047/96813-Е.
2
14,145
25 сентября подали документы на регистрацию 0575/2020-52644-3 от 25.09.2020 получили по ним приостановку так как объект был в обременении банка ВТБ, далее ВТБ снял обременение: Подача заявления была осуществлена электронно, номер запроса: КУВД-001/2020-23196049. но документы по прежнему висят. Помогите, уже все на нервах.
2
3,678
Отличная работа! Сделали все быстро и оперативно, без очереди и долгого ожидания, сотрудники супер приветливые, даже не ожидала, что в гос органах может быть такой сервис) отдельное спасибо сотруднику Архиповой Маргарите Сергеевне за помощь в заполнении документов. Ещё раз выражаю огромную благодарность!
0
15,759
Для снятия обременения с моей квартиры после закрытия ипотеки 16.09.2020 Сбербанк направил заявление КУВД-001/2020-15308476 (еще другой номер этого же заявления: OTHER-2020-09-16-263522. Срок исполнения - 21.09.2020. Сегодня 30.09.2020 но обременение не снято. По тел.8(800)100-34-34 ни причин задержки, ни сроков исполнения не знают. Сбербанк тоже ничего не знает. Снимите, пожалуйста, обременение в кратчайшие сроки.
2
1,427
Все понравилось,приняли во время,оценка отлично!
0
14,442
- Нарушение сроков предоставления услуги 14 октября 2020 были поданы документы в МФЦ Адмиралтейского района сектор 1, адрес Английский проспект 21/60.MFC-0575/2020-85397-2 от 14.10.2020 о государственной регистрации прав на недвижимое имущество(уступка прав требования). Номер заявки КУВД-001/2020-19 427655. Срок оказания услуги, указанный в описи документов 9 рабочих дней, плановая дата выдачи 27.10.2020. На сегодняшний день 6 ноября 2020 года документы не выданы, на портале Росреестра написала жалобу обращение о не предоставлении услуги в срок, ответа на обращение нет. Дважды писали жалобу в Росреестр, ответа нет.
2
12,661
ФССП России внесла изменения в сумму задолженности по исполнительному производству № 170958/20/78016-ИП от 2020-11-20, исполнительный документ Судебный приказ № 2А-222/2020-165 от 2020-04-27. По всем вопросам можно обращаться к приставу-исполнителю: КАНЧИЕВ И. Ю., тел: +7(812)318-21-55//Восточный ОСП Приморского р-на (код отдела: 78016) Задолженность назначена по данным документа Паспорт РФ №5203596036, указанного в личном кабинете. почему приписывают чужые долги я из Омска в реестр двойников внесен .арестовывают банковские карты уже не в первый раз приписывают
2
16,944
Уважаемые сотрудники ведомства, вы предоставили мне некорректную информацию по моей услуге. В сообщении от 05.02.2020 17:19, написано, что я могу обратиться в 214 кабинет в соответствии с графиком его работы. Но в данном сообщении ни слова не говорилось о талонах и об их ограниченном количестве, отсутствовала информация и о времени начала выдачи этих самых талонов. в итоге приехав в ведомство в начале 10-го, услышала только грубость от сотрудника на стойке регистрации. Дальше ситуация не улучшилась. Обратившись в справочное окно, время ожидания в очереди составило у меня около часа, сотрудник, с сожалением в голосе, сказал, что к талонов очень мало и они уже закончились. На мой вопрос, смогут ли принять меня без талона если останется время, она не исключила такую возможность. Но заверила меня, что времени точно не останется. В итоге я не оставила надежду попасть на прием в отдел оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по г. С-Пб и ЛО для цифрового фотографирования и сканирования папиллярных узоров пальцев рук. Пробыв в Вашем учреждении целый день, я дождалась окончания приема заявителей по талонам, до конца работы осталось еще 15 минут, но сотрудник категорически не пожелал принять меня без талона. Объяснив это тем, что без талонов не работает. Проведя возле кабинета около 3 часов, наблюдала такую картину, что люди, на прием попали не все люди, получившие талоны в этот день. Т.е на табло высвечивался номер, но в кабинет никто не заходил. Не знаю сколько составляет время ожидания заявителя, номер горел около 15 минут, а в кабинет так никто и не зашел. Порядка не будет, пока со стороны лиц, оказывающих государственные услуги и представляющих это самое Государство не будет элементарного уважения и простого желания выполнить свою работу. Если остается время, что мешает сотрудникам принять заявителей? По факту, со слов других заявителей из очереди для получения талона люди приехали занимать очередь еще в 6 утра. Нет взаимодействия и единообразия на сайте госуслуг и ведомства. Почему-то на сайте в сообщении информация о лимите талонов, да и о талонах вообще отсутствовала. Если б вы удосужились проинформировать меня об этом. я бы приехала не к 9, начало рабочего дня кабинета 214, как указано в сообщении, а в 6.00, чтоб занять очередь на получение талона, надеясь попасть в те 80 "счастливчиков". В других кабинетах ситуация наблюдается не лучше. Неорганизованная толпа людей, которые растеряны из-за указанного времени в сообщении, почему нельзя указывать более конкретное время разве у вас абсолютно отсутствует понимание сколько вы затрачиваете на каждого, почему нельзя запланировать некий буфер для опоздунов или опять же раздавать талоны, чем плоха эл. очередь. В зале ожидания сотрудники отсутствуют, на ресепшене информацию получить очень сложно. Прошу Вас навести порядок в предоставлении услуг. А также оказать содействие в оказании моей услуги. Может есть другой путь предоставления биометрических данных? Например, через МФЦ. Прошу помочь в решении вопроса. П.С. не могу прикрепить сразу 3 файла формата jpg, архивом в формате rar тоже не загружается
2
7,665
ХОРОШИЙ ОТДЕЛ, ВСЕМ СПАСИБО.
0
16,174
Очень доброжелательное отношение,всё четко и по делу.Спасибо.
0
14,358
7 Октября были поданы документы на регистрацию права собственности на недвижимое имущество. Я являюсь в данном случае продавцом. Плановая дата выдачи результата услуги это 20 октября. Однако на сегодняшний день, а именно на 9 ноября, результат услуги так и не получен. Хотелось бы все таки получить свои документы. Так же при необходимости могу приложить копию описи по требованию . номер заявления № MFC-0575/2020-73459-1 Так же хотелось бы уточнить порядок и место подачи жалобы, для дальнейшего разбирательства
2
3,299
Получил свой загранник без проблем, спасибо
0
20
Спасибо за быструю работу и оформление документа!
0
3,776
Сдавал экзамены в оп МРЭО 8 г Кириши,на категорию б,остался очень доволен,все понравилось,вежливое отношение,компетентность сотрудников данного подразделения
0
13,497
Уважаемы сотрудники Ваш контроль прошу уточнить по Заявлению в МФЦ на Веденева 4 поданное 08.10.2020 присвоенный MFC-0575/2020-139393-2. номер присвоенный в Росеестре - КУВД-001/2020-23017159. по данным Роеестра в статусе "Завершение обработки". Дата последнего действия: 24.11.2020 15:58 Но сегодня уже 01.12.2020 информации о поступлении документов в МФЦ до сих пор нет , прошу уточнить дату поступления документов в МФЦ СПб, ул.Веденева д.4 Так как сроки уже прошли и документы уже очень необходимы по регламенту документы должны прийти через 2-3 дня . Мы несем финансовые убытки , а так же в сделки участвуют несовершенные дети. Просьба в кратчайшие сроки сообщить дату отправки и поступление документов заявителю на электронную почту irina-s-alexeeva@yandex.ru Алексеева Ирина Васильевна
2
16,711
Прекрасно. Даже проделали дезинфекцию.
0
13,298
Добрый день, 05.11.2020 года состоялась сделка по продаже недвижимости. Мы подали документы через МФЦ (MFC-0575/2020-134192-1), Учебный, 2 в этот же день (приблизительно в 16.00). Регистрация права и ипотеки в силу закона на Покупателя произошли 25.11.2020 года. В Росреестре сказали, что отправят документы в течение 2 дней. 04.12.2020 года на горячей линии МФЦ сказали: "Документов не получали, звоните в Росреестр, может ваши документы уехали в другой регион". В Росреестре дали обратную обратную связь: "Регистратор и ваши документы были в СПБ. Документы отправлены в МФЦ".Просим решить оперативно вопрос, потому что уже 07.12.2020 и документы идут полторы недели! Спасибо
1
12,705
Спасибо специалисту клиентской службы Манукян Анастасии, все оформила быстро много пояснений услышал, грамотный специалист!
0
13,450
Добрый день!Очень довольна сотрудниками клиентской службы УПФР Адмиралтейского района!консультацию получила в полном объеме!Спасибо большое!
0
13,301
Документы MFC-0575/2020-131378-1 MFC-0575/2020-131378-2 MFC-0575/2020-131378-3 MFC-0575/2020-131378-4 MFC-0575/2020-131378-5 Поданы 03.11.2020 для регистрации права собственности на жилое помещение,через МФЦ №2 Красногвардейского района Санкт-Петербурга. Срок выдачи 17.11.2020 г. На сегодняшний день, 7.12.2020, документы в МФЦ не вернулись!
0
8,972
Самый лучший день, все круто!
0
9,059
Спасибо большое!!! Все услуги предоставлены в срок!
0