text
stringlengths 2
5.86k
| label
float64 -1
1
|
|---|---|
Zeer goed onderzoek, goede formule zo nauwkeurig mogelijk berekend voor de verschillende persoonlijke behoeften. Veel tijd bespaard, besparingen gemaakt. De luistervaardigheid is aanwezig! Maar goed... | -1 |
Ik ben al 5 jaar zeer tevreden met Santiane en blij dat je me een nieuw, goedkoper contract hebt aangeboden. | 1 |
verzekering zeer goed ontworpen goed aangepast voor alle budgetten en de gesprekspartners zijn zeer expliciet op elk verzoek | 1 |
Wat betreft de onderlinge santiane sinds 2014 zijn we zeer tevreden over deze onderlinge. Zowel bij terugbetalingen als zelfs dat we vaak mensen aan de telefoon hebben om de balans op te maken van onze wederzijdse | 1 |
zeer goed geïnformeerd de persoon die mij belde was zeer professioneel. luisteren naar mijn verzoeken. | 1 |
hjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjfhjgfjhfjf | -1 |
Zeer goed Ik vind dat de vriendelijke klantenservice de beste prijzen biedt en de beste aanbiedingen aangeeft die zijn geselecteerd op basis van hun eisen voor hun klanten. De klantenopvolgingsdienst staat heel dicht bij de klanten | 1 |
IK VOLG DE FORMULE SINDS 2015 EN IK BEN TEVREDEN | 1 |
heel tevreden heel begripvol heel erg bedankt meerdere vrienden contract | 1 |
Absoluut vermijden, ze zijn moeilijk te bereiken en zeer slechte tijden wanneer je een contract wilt beëindigen. | -1 |
Zeer goed advies, nauwkeurige en relevante informatie, ik waardeer de opvolging van de dossiers en de wens om de klant tevreden te stellen. Ik ben van plan onze samenwerking voort te zetten in de hoop op nog preciezere hulp bij het oplossen van mijn administratieve vragen. | 1 |
Stijfheid van uitwisselingen met de klant, om supersnel te abonneren, u krijgt een extra product zonder uw toestemming, aan de andere kant, als u eenmaal een klant bent, wijkt u niet af van hun procedures. Zeer slechte communicatie en totale inertie op de verwachte antwoorden. | -1 |
Ze hebben echt aantrekkelijke prijzen voor goede garanties en een keuze aan formules die aan elk zijn aangepast | 1 |
Ik vond een goede prijs van wederzijds, voor een correcte dekking op het ziekenhuis en de dokter wat ik zocht. Top klantenservice vorige keer aan de telefoon | 1 |
Ik heb betere garanties gevonden voor minder, de adviseurs zorgen voor de beëindiging van mijn contract. Ik heb alle antwoorden op mijn vragen gekregen. | 1 |
Zeer goede informatie .. tele-operator zeer attent | 1 |
Ik raad ten zeerste af ... Ik ben al 2 jaar bij hen, telkens problemen van annulering met de onderlinge maatschappijen die ze zogenaamd moesten regelen. Ze hadden me inderdaad gezegd om voor dit aspect daar te zorgen en het was absoluut onjuist. de twee jaar heb ik dubbele opnames gehad (vorige en huidige onderlinge), ik heb hun diensten talloze keren opnieuw gelanceerd, ze vertellen me dat het altijd de schuld is van de onderlinge maatschappijen en de zogenaamde vertraging door hun managementdiensten... een indrukwekkende kwade trouw, soms houden zelfs hun verkopers je voor idioten, ook door je aarzeling niet te begrijpen (uh de prijs bijvoorbeeld???). Het is dus voorbij, ik zal ze nooit meer doornemen en ik raad je aan om je gang te gaan | 1 |
Ik ben zeer tevreden over de diensten van Santiane die me adviseerde zoals het nodig was, bedankt en de beste onderlinge verzekering vond die ik nodig had | 1 |
Heel handig! Altijd luisterend, aarzel ik niet om de klantenopvolgingsdienst opnieuw te bellen om de balans op te maken en te kijken of we mijn contract kunnen herzien of gewoon mijn garanties kunnen aanpassen. Het concept is geweldig, en de uitleg heel duidelijk! | 1 |
Ik werd gecontacteerd op 18 december 2017 en accepteerde de mutualiteit (NEOLIANE SERENITE 4) voor € 134,34 per maand en EPSIL PREVOYANCE (tegen de prijs van € 30,80 per maand). ik probeer contact op te nemen met mijn adviseur, maar tevergeefs. Ik heb contact met een adviseur aan wie ik de annulering van EPSIL PREVOYANCE informeer. Mijn adviseur belt me later terug en we komen overeen om alleen het NEOLIANE SERENITE-contract te behouden. 27 december, ik kreeg een lidmaatschapsbewijs en een betalingsschema van NEOLIANE en EPSIL.Op 01 en 03 januari 2018 ontving ik een e-mail van NEOLIANE en EPSIL waarin stond dat mijn contracten waren opgezegd.Ik belde SANTIANE die na 20 minuten wachten bevestigt aan mij dat mijn contracten inderdaad zijn opgezegd. Omdat ik merk dat ik geen mutualiteit heb, vraag ik om mijn gezondheidscontract te behouden. Vervolgens wordt mij gevraagd een e-mail te sturen naar santiane@owliance om mijn verzoek te bevestigen. Sinds het verzenden van deze e-mail, geen nieuws tot JANUARI 24, dag of willen gaan op mijn klantengedeelte belde een adviseur me op en stond me toe mijn dossier opnieuw te starten. Op 25 januari weet ik nog steeds niet of mijn bestand opnieuw is geactiveerd. | -1 |
Prettige gastvrouw Beantwoord alle vragen Ik zit er sinds 2015 op de garanties zijn goed | 1 |
Net als u kwam ik naar deze site om een particulier beleggingsfonds te vergelijken en te kiezen. Net als jij heb ik mezelf de vraag vaak gesteld en geprobeerd een keuze te maken. Ze hebben me begeleid, ze hebben me geadviseerd en uiteindelijk heb ik deze genomen... Alles leek in orde... Tot het moment van mijn eerste ziekenhuisopname, begin december... Verzoek om terugbetaling, twee herinneringen, een telefoontje ... en nog steeds niets. Aan de andere kant zijn ze op tijd voor het abonnement, dat is geen probleem! Het is simpel, als ze niet sneller reageren, verander ik om ergens anders heen te gaan | 1 |
Santiane probeerde mijn bankrekening af te schrijven ondanks dat ze zich niet aan hun contract hielden. Na mijn interne zoektocht naar meer dan negatieve opmerkingen, waarschuwde ik mijn bank om niet te betalen. Deze groep moet worden vermeden. Met vriendelijke groet, Mamynou | 1 |
In oktober 2017 had ik een adviseur van SANTIANE die mij een aantrekkelijke ziekenfondsverzekering verkocht. Stadszorg + ziekenhuisopname. Wederzijdse Malakoff Mdederic. En met, je zult blij zijn, vertelde ze me, een "bonus" van 150 euro per dag gedurende 6 dagen in geval van een ongeval. Ik ontvang geen e-mail van het contract dat ze me vertelt dat het zal worden gedaan, maak je geen zorgen, ik stuur je een formulier en je vult je geheime code in om te kunnen ondertekenen, je kunt het toch intrekken als je van gedachten verandert. ... Zelfverzekerd onderteken ik elektronisch zonder de details van het contract te hebben. i! Ik merkte dat ik een onderlinge verzekering had die alleen ziekenhuisopname bood en "de beroemde bonus", wat in feite een EPSIL-verzekering is (ik heb er al een bij mijn verzekeraar.) Na ongeveer twintig telefoontjes en 19 e-mails kreeg ik eindelijk de opname van de Wederzijdse Malakoff bevestigd per e-mail en telefoon vandaag, door Néoliane. Wie zegt mij dat ik daarentegen voor het voorzieningsfonds SANTIANE moet bellen. Ik ben sinds 5 januari afgetrokken van deze ongevallenpreventie die ik nooit heb gewild en die op frauduleuze wijze aan mij is verkocht. Natuurlijk heb ik bezwaar gemaakt. Ik heb dit bericht op Néoliane gezet en ik zet het weer op SANTIANE omdat ik denk dat het dezelfde makelaar is, en de een zegt dat ik de ander moet bellen. Deze dag 23e oproep zonder coherent antwoord.. | -1 |
Zeer tevreden, de persoon die ik aan de telefoon sprak was erg vriendelijk, professioneel en efficiënt! Ik nam mijn wederzijds in 1 uur en ik heb er helemaal geen spijt van. Ik ben niet gewend om dit op internet te doen, ik ben zeer verrast en tevreden over hun service. | 1 |
Ik ben zeer tevreden over de service...zeer fijne adviseur die de tijd neemt om mij de percentages uit te leggen en op een concrete en reële manier te vergelijken | 1 |
Een ramp in hun beheer. Ik ben 6 maanden geleden van account veranderd en Sentiane gaat door met terugbetalen op een gesloten account. Ik krijg geen vergoeding meer | -1 |
Gevraagd om een offerte waarvoor ze mij om mijn bankgegevens vroegen. Ik heb hun offerte nooit aanvaard, maar desondanks ontving ik tot mijn grote verbazing toch een aankondiging van een contract en een ziekteverzekeringskaart van Malakoff Médéric. Het heet gedwongen verkoop en ik ben van plan een klacht in te dienen als ze iets van me afnemen. | -1 |
Hallo, Op 22 november 2017 heb ik online een aanvullende ziektekostenverzekering van Malakoff Médéric peps2 tonique 2 afgesloten met een gezinsoptie. De adviseur stuurde mij een offerte die bij mij paste. Ze belde me meerdere keren om te tekenen, wat ik online deed. Maar op het moment van ondertekening stuurde ze me de offerte terug met een aanvullend pensioenpakket! Ik merkte dit verschil niet. Ik krijg dus een pensioencontract dat ik niet wilde!! | 1 |
Neem nooit iets aan van santiane, een zeer teleurgestelde klant! Voldoe niet aan hun verplichting (ik kreeg mijn betaalkaart van derden pas na 1 jaar en na veel klachten) en toen ik moest annuleren, accepteren ze niet !! | -1 |
Ik ben op zoek naar een onderlinge verzekering voor tandzorg... Ik werd telefonisch gecontacteerd door een zeer agressieve persoon van SANTIANE, die volhield dat er met hun partner een formule van 50 euro per maand was zonder enig terugbetalingsplafond!!! Toen ik hem vertelde dat ik vandaag in ieder geval niets zou inschrijven, omdat ik me wil vergelijken met de concurrentie, werd hij nog agressiever, en uiteindelijk hing hij op... Om snel te vluchten. .. | -1 |
Na de ondertekening van een onderlinge verzekering voor mijn man en mijn zoon bij Malakoff via de Santiane-site en een offerte voor een onderlinge verzekering voor mij, zaten we zonder erom gevraagd te hebben met een Mutual/IJH-pakket bij MALAKOFF/EPSIL. Een paar weken later, toen de termijn van 14 dagen was verstreken, ontdekten we dat dit contract niet overeenkwam met wat we hadden gevraagd. Mijn man slaagde erin zijn wederzijdse MALAKOFF-contract te laten beëindigen, mijn zoon nog niet, ik die nergens om had gevraagd, ook voor Malakoff is het voorbij. Aan de andere kant niets met EPSIL te maken ondanks de vele telefoonwisselingen, e-mails en brieven. We hebben getekend we houden! Dit pakket werd ons opgelegd zonder dat we hiervan op de hoogte waren en we kunnen Malakoff annuleren, maar EPSIL niet. Ik zeg dat we zijn misbruikt. Bovendien werden de afschrijvingen van EPSIL op mijn rekening gedaan toen ik geen klant was! Aan de telefoon nooit dezelfde gesprekspartner, en SANTIANE en EPSIL schuiven de verantwoordelijkheid. Pas op voor verkopers, die zijn erg goed in verkopen. Ik zal niets meer contracteren via internet, het is beter om iemand persoonlijk te hebben. Nooit papieren contracten ontvangen, alleen e-mails. Een beetje licht. Vluchten | -1 |
PROFESSIONALS, ZEER ERNSTIG, EEN AANPAK OP MAAT ... RAS !! EEN ADVISEUR VAN SANTIANE.FR HEEFT MIJ EEN KEUZE OP MAAT GEMAAKT ... BEDANKT SANTIANE.FR | 1 |
Ik denk dat het tijd is om te stoppen met kwade trouw. SANTIANE.FR is een zeer serieuze makelaar die voldoet aan de verwachtingen van zijn klanten. Bij het lezen van al deze commentaren denk ik aan de concurrentie die op alle mogelijke manieren probeert de reputatie van SANTIANE.FR te schaden. SANTIANE klant sinds 3 jaar Ik heb nog nooit een probleem gehad: een serieuze klantenservice, beschikbaar... professionele verkoopadviseurs... kortom, stop met uw mening... NUL. | -1 |
een gedwongen verkoop of een heer ... deed me geloven dat het de sociale zekerheid was die u verplichtte onder de Marisol Touraine-wet van 2016. Ik ontving een sms om de digitale handtekening te zetten, maar het waren nooit steekproeven. Toen hij me vroeg om mijn Rib te bevestigen voor dezelfde terugbetaling .... Hierna ontvang ik een sms voor digitale handtekening, maar als ik zie dat ik 22,15 € / maand moet betalen, zeg ik hem dat hij geen geldcontract wil. Deze meneer antwoordt mij dat het niet uitmaakt dat hij ook de sms heeft gehad en dat de digitale handtekening bij hem is gezet. Ik merk dat ik een gedwongen contract van jou heb. Na dit telefoontje nam ik contact op met mijn bank om elke operatie, mijn creditcard, te blokkeren, ik nam contact op met mijn verzekeraar die me adviseerde een klacht in te dienen. Willen jullie mij helpen na deze gedwongen verkoop vooral omdat het gevraagde nummer verkeerd is 09 80 09 17 12. Gelieve op te treden voordat er een klacht tegen u wordt ingediend als executiedief, misbruik van een gehandicapte zoals ik geadviseerd door mijn verzekeraar en de juridische afdeling en mijn bank die mij zou ondersteunen. Met vriendelijke groet en kijken uit naar uw spoedige reactie. In Willems. | 1 |
Maak je geen zorgen om je in te schrijven, de adviseur, de heer LAMY, belt je tot 5 keer per dag voordat je ondertekent. Als je dan informatie nodig hebt, kun je die niet krijgen en weet niemand hoe je moet antwoorden. Mutual Ghost Board AWAY | 1 |
Verhoging van 5% van het contract, twee maanden na ondertekening. | -1 |
Niemand niemand Ik wilde een wederzijds goed om een goede gezondheidsgarantie te hebben, maar werkte nooit mijn onderlinge om altijd om geld te vragen Ik blokkeerde de bankafschrijving en dat is alles | -1 |
Ik ben benaderd door het invullen van een formulier op internet. De registratie was erg snel gedaan en de verkoper was erg vriendelijk. Toen ik me echter realiseerde dat ik een andere ziektekostenverzekering zou kunnen hebben door in aanmerking te komen, wilde ik mijn contract de volgende dag opzeggen. Dit was het begin van de galeien, ik ben op mijn 3e verzoek, 4 telefoontjes, meer dan een maand aan het wachten op een bevestigingsmail. De mensen die de telefoon opnemen geven allemaal tegenstrijdige informatie, weten niet hoe ze het probleem moeten oplossen, laten ze wachten, doen valse beloften. Tot op heden geen automatische transmissie omdat er 2 onderlinge maatschappijen zijn ingeschreven bij de sociale zekerheid. | -1 |
Pas op voor Santiane.fr, ze laten ons een digitale handtekening valideren die we zogenaamd binnen 14 dagen kunnen annuleren.Ik heb getekend voor 2 contracten met een enkele digitale handtekening voor een enkel lidmaatschapsnummer dat werd genoteerd. Ik heb ingetrokken in aanbevelingsbrief met ontvangstbevestiging Ik heb dit nummer genoteerd ... ze hebben dus inderdaad de ziekenfondsverzekering geschrapt maar ze willen het Epsil-voorzorgsfonds niet schrappen omdat het zogenaamd nodig was om het lidmaatschapsnummer hiervan te noteren een, je moest het weten ....... vandaag vandaag merk ik dat ik een vooruitziende blik heb die ik niet nodig heb en ze willen niets weten. Ik heb ze 3 keer geschreven over een klacht en ze altijd geef me hetzelfde antwoord: je had 14 dagen om in te trekken, we kunnen niets meer voor je doen. Ik heb ze meerdere keren gebeld, ze schuiven de verantwoordelijkheid op hun einde. Ze vertelden me zelfs aan de telefoon dat ik binnen 31 dagen kon opnemen. onderteken nooit met een digitale handtekening. Neem de tijd om te reflecteren. | -1 |
Een werving gewoon op het hoogste niveau, omdat ze zo goed weten hoe ze het moeten doen, beloften en zelfs toezeggingen ter plekke, dit alles om op het eerste verzoek te realiseren, dat van dit alles, wind, pipo en een mooie truc! Bovendien is vreemd genoeg het contract dat door deze zogenaamde online vergelijker wordt verkocht, niet verzekerd door een ander bedrijf, zo niet het hunne (bekijk de adressen) Orys Health... Het is mooi, manipulatie. Dat is in ieder geval het einde van online abonnementen wat mij betreft! Zeker voor verzekeringen! | 1 |
Ik ben net gecontacteerd door een adviseur toen ik net begon met mijn vergelijkend onderzoek op het net, in minder dan 5 minuten werd ik gebeld. Een man met een ultrasnelle flow, die je overstelpt met vragen, terwijl je nergens om gevraagd hebt. Zodra uw criteria zijn vermeld, wordt er geen rekening mee gehouden, het stuurt u (zogenaamd) een offerte die u nooit ontvangt, het belt u terug om u te vertellen dat dit niet normaal is, u wordt live doorgestuurd naar hun site, het geeft u een wachtwoord. U krijgt eindelijk toegang tot de offerte (de duurste natuurlijk) en aan het einde krijgt u een "Ik stuur u uw externe betaalkaart per e-mail"! Behalve dat ik nooit heb gevraagd om me ergens op te abonneren en dat ik er een hekel aan heb om mijn hand te forceren, dus ik laat hem op mijn beurt glijden en daar verandert onvermijdelijk de toon, hij beëindigt het gesprek in minder dan 5 seconden, niemand! Na 29 minuten met me te hebben gepraat. Raar toch?! Ik hoop dat ze me met hun gekke wachtwoordverhaal niet zonder mijn medeweten hebben gedwongen om me op een contract te abonneren. Praktijken meer dan twijfelachtig! Het riekt naar oneerlijkheid! Ik wil hun cliënt niet zijn. | -1 |
Hallo, ik heb me ingeschreven bij deze ziekenfonds omdat het goed bij me past.Kortom, ik ben nog steeds niet tevreden, geen derdebetaalkaart, geen contract en het is niet mogelijk om terugbetaling aan te vragen omdat ik momenteel in het ziekenhuis lig voor een ernstige ziekte en de initiële formule + 2 komt niet overeen met mijn situatie gezien de kosten die het ons 75 euro per kamer zal kosten en anders zullen we gedwongen worden een lening te verstrekken om het ziekenhuis eerlijk gezegd niet erg serieus te betalen | 1 |
Absoluut vermijden! Met deze onderlinge bereiken we de top van slechte tijden! Bijna onbestaande klantenservice, reageert niet op e-mails (of na drie maanden), als we het geluk hebben ze telefonisch te bereiken, hangen we op zodra de vragen ongemakkelijk voor hen worden. We beloven dat iemand contact met me opneemt, ik wacht nog steeds. Kortom, ik liet me voor de gek houden, het zal geen twee keer gebeuren! Ik herhaal bij mezelf: VLUCHTEN! | -1 |
Niet adviseren! | -1 |
Telefonische intimidatie na een zoektocht op internet door Santiane waar ik niet direct om had gevraagd. Hun telefonische adviseurs zijn agressief en bellen u terug terwijl u uitlegt (altijd met respect van mijn kant) dat u niet geïnteresseerd bent in hun service. Hun frustratie over het niet "transformeren van de verkoop" of het niet "controleren" van de telefooncentrale, veroorzaakt al snel vijandigheid van hun kant. Op deze dag van 23/05/2017 hing een zekere Nicolas op toen ik hem vertelde dat ik al een onderlinge verzekeringsmaatschappij had gekozen en belde me terug om te zeggen dat ik geen contact meer met hen moest opnemen... Ook al had ik al vroeg (nog steeds met respect en kalmte) aan een van hun telefoonadviseurs om me een dag eerder niet meer te bellen... Al 7 telefoontjes vandaag en het is pas 13.00 uur.... | 1 |
naar aanleiding van een verzoek om een vergelijking santiane mijn bel de adviseur mijn vraag de einddatum van mijn huidige mutualiteit de datum 01/02/2018 hij heeft het contract gemaakt met dezelfde datum maar mijn huidige mutualiteit volgend op de mail die moet worden beëindigd voor 31/05 Ik heb contact opgenomen met santiane om een kopie van de brief te sturen met het verzoek deze in te laten gaan op 01/06/2017 en na verschillende telefoontjes van mij ben ik niet langer nieuw, ik raad aan om deze wederzijdse te ontvluchten | 1 |
Hallo Ontevreden omdat ik op het moment dat ik lid werd de indruk kreeg dat als ik sponsorde ik een cadeaubon zou ontvangen, ik nooit iets heb ontvangen, verschillende e-mails heb gestuurd zonder antwoord, verschillende telefoontjes die me vertelden dat het eraan kwam, anderhalve maand achteraf heb ik nog steeds niets Onjuiste klantenservice en kwaliteit t.a.v. leden | -1 |
Hallo, na gebruik te hebben gemaakt van een online onderlinge vergelijkingsmaatschappij Santiane, heb ik me gebeld om een contract af te sluiten via elektronische handtekening, na controle van de zogenaamde dubieuze praktijken heb ik me dezelfde dag teruggetrokken om deze Malakoff-gezondheids- en Neoliane-pensioencontracten op te zeggen. | -1 |
Ik heb verschillende keren een beroep op hun diensten gedaan, zonder antwoord; Een eerste e-mail naar de klachtenafdeling, ik krijg te horen dat de e-mail nooit is aangekomen. De 2e e-mail bijna 15 dagen geleden verzonden en nog steeds geen nieuws. Deze mensen zitten op het randje van hun verplichtingen, ze zouden waakzamer moeten zijn. | -1 |
moeite na het wijzigen van mutualiteit naar annuleren, onvriendelijke klantenservice, informatie moeilijk te verkrijgen en ik heb niet alles genoteerd. als je moet inschrijven en betalen geen probleem, het lijkt zelfs serieus, maar in gebruik, contractwijziging, ziektekostenverzekering of terugbetaling, geen haast... | -1 |
weigering opzegging ziekenfonds ontvangt geen aangetekende post verwerkt geen e-mails Ik heb te weinig ruimte om alles te citeren.. | -1 |
Zeer respectloze klantenservice. 20 februari Een telefoontje om 19.30 uur, ik antwoord beleefd dat ik het druk heb en dat ze me morgen of eind van de week kunnen bereiken. Mevrouw antwoordt me dan met diep respect "Ik kan u nooit terugbellen als ik dat niet doe" | -1 |
Ik ben via Snatiane gegaan omdat mijn moeder 75 jaar is en op deze leeftijd vraag ik me soms af of het niet beter is om geen onderlinge verzekering te hebben, want als je de prijs ziet die het kost en de hoogte van de vergoedingen, is het bijna interessanter om te betalen uit eigen zak het wederzijdse deel indien nodig. Kortom, ik heb in oktober 2016 vergeleken met de Santiane-organisatie en dit jaar door van verzekeraar te veranderen, behoud ik de garanties van mijn moeder en bespaar ik haar 737 euro in één jaar.... Ik kon het niet geloven toen ik optelde ...makelaars een mooie toekomst tegemoet gaan | 1 |
Vergelijk vooral! wanneer ik het verschil zie tussen twee verzekeraars voor dezelfde diensten, is het afwijkend, ik ging door Santiane, de makelaar staat me toe om in de details te treden en precies te begrijpen waar RO, betaling door derden, enz. over gaat. Ze nemen de tijd om het uit te leggen zonder partij te kiezen, dus laten we er gebruik van maken. De besparingen zijn echt aanzienlijk en meetbaar.... | -1 |
Goede ervaring, ik heb deze makelaar geadviseerd door mijn zus die er al drie jaar mee bezig is en dus ben ik in januari 2016 van mijn kant toegetreden. De tarieven zijn aantrekkelijk en stellen je in staat om onderlinge maatschappijen te vinden die vrij goed vergoeden. | 1 |
Eerder tevreden met de service van Snatiane, want ik heb momenteel niets te verwijten, ik heb redelijk snelle reacties op mijn e-mails, e-mails in het algemeen binnen 48 uur en telefoontjes zonder te wachten, dus als ik ze zou moeten beoordelen, zou ik zeggen dat 'ze een beoordeling hebben van 8,5 op 10 op de Insurance Broker Barometer. | 1 |
Het is een goed georganiseerde organisatie, ik ben lid sinds 1 januari 2015 en ze zijn in staat om kwaliteitsvolle service te bieden terwijl ze de tools ontwikkelen die ons ter beschikking staan. Een start-up die met de tijd meegaat, stel ik me zo voor. | 1 |
Kwaliteitservaring, ik wilde het kunnen delen omdat het Santiane-team me al twee jaar steunt en ze me bij vele gelegenheden hebben kunnen helpen door me allereerst geld te laten besparen en vooral door te voorkomen dat ik moet wachten op de antwoorden van de wederzijdse die werden verwacht... | 1 |
Teleurgesteld veel chat ingeschreven in december 2017 dat probleem niet herkend ongeldige kaart geen restitutie tegen betaling gedaan 196 euro in januari plus 20 euro aan vergoedingen en kers op de taart een heffing afgelopen januari van 131e54 in plaats van 125e22 meer makelaar m. Adam geen zorg voor wederzijds beheer, ze schuiven de verantwoordelijkheid en nog steeds geen kaart | -1 |
Verzekering om te voorkomen dat mijn ouders thuis glimlachten voor 2017 toen hun huidige onderlinge verzekeraar de chatel-wet niet accepteerde toen we contact met hen opnamen om te annuleren. We kregen te horen dat u zich geen zorgen hoeft te maken, we zullen annuleren. die van ons opzeggen, tja, mijn ouders hebben 2 onderlinge maatschappijen en neoliane wil niet meer opgezegd worden... Ik belde een advocaat maar mijn advocaat reageerde niet. Ik deed een beroep op consumentenrechten en reageerde daar niet op. ... ik niet' Ik weet niet meer wat ik moet doen.... Echt wegrennen van deze verzekering, het zou hem een schande maken | -1 |
WEES VOORZICHTIG !! Het is een beursvennootschap die alles zal doen om geld van je af te persen, ze laten je contracten ondertekenen die niet kunnen worden beëindigd dankzij de Chatel-wet. VERMIJD ABSOLUUT!!! Ze sturen u geen kennisgeving van de vervaldatum, hun adviseurs liegen tegen u of negeren uw verzoeken, en dat is alleen maar om u oneerlijk 1 extra jaar contributie te laten betalen. Ook als je geen geld meer hebt, komen ze aan je deur vorderen, kortom... ik laat je je de mentaliteit van dit bedrijf voorstellen! VERMIJD als u geen buitengewoon geheugen heeft om al uw contracten en uw vervaldata te onthouden, omdat ze u niets zullen vertellen, maar zich goed in hun handen zullen wrijven! | 1 |
Hij is een zeer goede tussenpersoon, want naast het vergelijken van de tarieven van verzekeraars, weet deze makelaar aanwezig te zijn om soms de link te leggen tussen de klant en de verzekeraar en dat heeft me enorm geholpen... Ik raad aan | 1 |
Kwaliteitszorg voor een meer dan correcte prijs vraag ik elk jaar aan mijn makelaar en hij doet het werk dus ik verleng zolang Santiane aan mijn verwachtingen voldoet. | 1 |
Een vrij aardig en dynamisch team, ik was vorig jaar erg geïrriteerd door mijn verzekeraar (Générali) om nog maar te zwijgen van hen en ik ben erg blij dat ik ze heb gehad omdat ze in staat waren om het herstel uit te voeren dat goed gaat met de verzekeraar om mijn Dekking. | 1 |
Ik begin mijn tweede jaar bij deze makelaar en in 2017 kon ik van verzekeraar veranderen om te profiteren van een product dat veel beter paste bij wat ik zocht. Ik heb mijn energie gespaard omdat ze de beëindiging ondersteunen zoals het eerste jaar elders.Het is geweldig. | 1 |
Let op gevaar!!! Vooral geen zaken doen met Santiane. Ik heb dezelfde problemen: onmogelijkheid om echter zo snel mogelijk op te zeggen etc...... Mijn vriend wordt al 3 jaar lastiggevallen door dezelfde groep en ik viel in het panel (erg glad- pratend) Ik maakte daarom bezwaar tegen elke heffing op mijn bankrekening. Hoe mijn land Frankrijk dergelijke organisaties kan toestaan om op te treden. incasso's en alle gerechtsdeurwaarders die SANTIANE mij zal willen sturen. | -1 |
Ik ben teleurgesteld over deze makelaar die niet eerlijk is als het gaat om het beëindigen van een contract binnen de normale opzegtermijnen en die me een goede rit heeft gegeven met al mijn ongelezen telefoontjes en e-mails en de slechte publiciteit die ze doen voor Generalie Mutual, die me vertelde om richt u tot deze wederzijdse om mijn contract te beëindigen en tot degene die zich verontschuldigt en me vertelt dat het met satiane is om dit te zien | -1 |
Wederzijds niet eerlijk. Beëindiging voor onderlinge groep. Houdt geen rekening met het beëindigen van opties. Logischerwijs beëindigen we wederzijds, het is met optie inbegrepen. Maar dit zijn twee verschillende dingen. Ze moesten het weten. De oproep voor bijdragen van de optie, die dateert van 2 oktober. En die ontvangen we op 14 december. Zo, als je belt om erachter te komen waarom, het is te laat, mevrouw, het duurde twee maanden voor de verjaardagsdatum..... | -1 |
de beloften van de adviseur worden niet nagekomen: de zogenaamde verhoging van de vergoedingen op optiekgebied, ten opzichte van mijn vorige ziekenfonds, komt neer op 3 euro voor een contributieverhoging van ongeveer 10E per maand. Wat betreft klantenservice, onbereikbaar aan de telefoon, en de belofte dat je na een jaar je contract kunt wijzigen?? totaal gebrek aan opvolging. | -1 |
Dit is al de vierde keer dat ik via een makelaar ben gegaan om mijn complement te kiezen en het is verreweg de beste omdat de anderen niet alle service hadden die Santiane mij biedt. De andere jaren waren mijn makelaars onbereikbaar en hadden ze geen klantenservice, alles moest direct via de onderlinge. Vandaag is het anders omdat ik vragen had over mijn vergoeding omdat ik een week in het ziekenhuis moest en ze me konden helpen dus dat is echt een pluspunt. | 1 |
Ik heb besloten gebruik te maken van mijn wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen van Santiane. Van de ene bel ik en val op een zeer agressieve gastvrouw die mij niet wil informeren. Heel goed ik stuur e-mails, geen reactie, ik stuur een aangetekende geen reactie. En dit sinds 2013, Santiane vraagt mij elke maand de contributie, een bedrag dat natuurlijk steeds hoger wordt. Ik heb de som van de 1e bijdrage niet gezien, wederzijds om te vluchten als de pest | -1 |
Ik geef toe dat ik geen basisgezondheidsdeskundige ben en dat de berekening van vergoedingen en andere subtiliteiten me in moeilijkheden brachten. Toen ik in 2015 door Santiane ging, heb ik bijna 2 uur aan de telefoon doorgebracht om de aangeboden formules te kiezen en te begrijpen. Mijn adviseur nam de tijd en deed zijn werk uitstekend, waarvoor nogmaals dank aan hem. | 1 |
Een eenvoudige en effectieve uitvoering, het voordeel is zonder twijfel een adviseur om de voorstellen uit te werken! Ik raad aan om niet meer onbeperkt te geven aan de verzekeraars! | 1 |
Hallo, Santiane respecteerde het commerciële gebaar dat werd verwacht na ontvangst van mijn betaalde factuur niet en daarom absoluut te vluchten (het was gewoon zo dat ik mijn vorige opmerking intrek) Vriendelijke groeten | 1 |
VERMIJD dringend, Santiane belooft je geweldige dingen, maar als je om X redenen moet annuleren (inclusief verplichte collectieve onderlinge verzekering bijvoorbeeld), is ze niet "onderworpen" aan de Hamon-wet en zal ze je zoveel mogelijk laten betalen totdat het einde van het contractjaar. Ik heb enorm veel spijt van mijn keuze, ik ben dankzij hen meer dan 90 euro kwijtgeraakt! | -1 |
Hij is al drie jaar mijn makelaar en ik raad aan om alles te vergelijken, het is echt goed voor de portefeuille. Ik hou van de aanwezigheid die ze elk jaar hebben omdat ik er niet altijd aan denk en ze ondersteunen me door me nieuwe formules aan te bieden wanneer dat nodig is, terwijl ze me adviseren om niet te veranderen wanneer het meer opportuun is. . Ze werken snel, dat is zeker, maar de uitleg is in ieder geval duidelijk en dat is voor mij genoeg. | 1 |
Ik heb vorig jaar op de site van Santiane vergeleken en zij hebben mijn opzegging afgehandeld zodat ze mij konden verlossen van mijn oude verzekeraar. Ik had een paar weken geleden vertraging bij een van mijn terugbetalingen en ze konden me helpen door de artikelen naar mijn onderlinge verzekeringsmaatschappij te sturen, dus ik ben blij met hun service. | 1 |
Ik heb begin 2015 een abonnement genomen op een gezondheidsprestatie 4-contract begin 2016 het verhoogt me twee keer in twee maanden Ik weiger de verhoging en vraag om eb prestatie 3 door te nemen Ik ben dol op mijn terugbetalingen voor een bril Ik zat op 450 euro Ik ga terug naar 350 euro het is normaal ik krijg een nieuw document voor mijn terugbetalingen vermeldt bril 350 euro en ik heb net mijn bril vervangen mijn opticien krijgt maar 250 euro voor de ondersteuning onmogelijk om ze duidelijk te maken dat er een fout is ik heb toch mijn bewijs gestuurd nee dialogen | -1 |
Eindelijk een makelaar die middelen heeft om op zijn leden te reageren! Ik weet niet hoeveel ze er in Nice zijn, maar ze bieden kwaliteitsondersteuning die zeldzaam is voor een makelaar, dus ik ben erg blij. | 1 |
Eenvoudig en snel te gebruiken Ik ging rechtstreeks via de vergelijker die ze op de website hebben en de details van de formules geven duidelijk de belangrijke informatie weer, zodat ik gemakkelijk kon vergelijken | 1 |
we waren zonder ons akkoord verzekerd toen we ziekenfonds op het werk hadden en konden niet stoppen bovendien zaten we opgescheept met een bijdrage voor dagvergoedingen hospitalisatie zonder iets en je belt je wordt verteld te betalen terwijl we niets gevraagd hebben alleen een schatting vooraf van het pensioen van mijn man.... | -1 |
Vluchten !!! Praktijken grenzend aan legaliteit. Een niet-bestaande ethiek: gewoon geld verdienen door contracten te verkopen. Maakt zich geen zorgen over de aan de klant te leveren dienst (de bijdrage wordt toch ingehouden, ook al worden de diensten niet terugbetaald, enz.) | 1 |
Ik ga altijd via makelaars voor mijn verzekering, of het nu gaat om auto, gezondheid, huis etc. op het gebied van gezondheid, ik ging daarom via Santiane.fr naar aanleiding van een van hun advertenties die ik op tv zag en om eerlijk te zijn hebben ze veel meer diensten dan veel andere makelaars! | 1 |
Ik doe nu al twee jaar mijn onderzoek bij deze vergelijker omdat de prijzen correct zijn en de methode snel is. Ik heb mijn complementair elk jaar gewijzigd omdat ik superieure garanties nodig had en ze konden ingrijpen door me de nodige beëindigingen te geven op tijd. Ik heb niet meer dezelfde adviseur als in het begin, maar uiteindelijk heb ik daar geen last van, want ik heb liever de nieuwe. | 1 |
Een vergelijker die ons naar het bedrijf Néoliane en Muta gestion stuurde (normaal zijn ze hetzelfde bedrijf) en alleen problemen met .. geen restitutie, geen ernst, geen restitutie op een duplicaat, ze reageerden niet eens op onze aanbevolen, en erger dan dat ze ons blokkeren op hun sociale media-pagina, na mijn eerste opmerking, bewijs van grote ernst, ik 10 klachten moest sturen zonder antwoorden, het is eng om dit soort praktijken tegenwoordig te zien Neoliane contract nr. 139171 E.Giguel | -1 |
Hallo, goede afspraak met mijn makelaar, ik had de afgelopen maanden nog steeds grote noden dus gelukkig heb ik een makkelijke terugkeer want tussen ziekenhuisopname van 6 weken plus revalidatie bij de verschillende doktoren ben ik blij dat ik goed ben opgevangen. De makelaar deed zijn werk want ik had vragen over een dekkingsverklaring en die zijn aanwezig naast mijn ziekenfonds dus altijd prettig in lastige situaties... | 1 |
Ik had vroeger een goede aanvullende verzekering omdat ik verzekerd was door werk bij Vauban humanis en ik koos vorig jaar voor een onderlinge verzekering via de makelaar Santiane. We werkten via de telefoon, wat het mogelijk maakte om mijn dossier online samen te stellen en mijn schattingen eerst per post te ontvangen om ze te detailleren en vervolgens een papieren dossier dat ik per post ontving. Dus ik kende deze techniek niet, maar het is waar dat het de dingen veel vereenvoudigt! Indien nodig moedig ik u aan om de vergelijkingen uit te voeren, de adviseur zal u punt voor punt uitleggen, het is eenvoudig. | -1 |
Een eenvoudige en snelle implementatie van mijn contract, ik kon zelfs direct online ondertekenen dankzij de elektronische handtekening die me tijd bespaarde. Mijn adviseur Alexandre de Nice is erg aardig omdat hij bepaalde aspecten van onderlinge verzekeringen die ik niet kende, kon uitdiepen. Ik ben voor een jaar lid geworden en zou in december worden verlengd, als de service hetzelfde blijft, zou ik deze niet veranderen. | 1 |
Aangenaam verrast door de service van deze makelaar, ik zat voorheen bij een andere structuur waarbij klantenservice niet bestond. Althans, ook al moet je soms even wachten tijdens drukke uren. Het lukte me altijd om iemand te hebben die belangrijk voor me is, want mijn vorige makelaar legde me uit dat als ik iets nodig had, ik het rechtstreeks aan mijn verzekeraar moest vragen, bij wie AG2R was. de tijd. | 1 |
goede vergelijker, interessante garantie/prijsverhouding, vriendelijke adviseur die zaken goed uitlegt | 1 |
Ik heb in juli meer dan een uur met mijn adviseur doorgebracht om mijn aanvulling voor 2017 te kiezen, hij nam de tijd om het mij correct uit te leggen en vooral kon ik begeleid worden om mijn opzegging uit te voeren, wat mij goed heeft geholpen. Ik raad deze service aan die tijd en geld bespaart. | 1 |
Ik werk al drie jaar samen met deze makelaar en het bevalt me heel goed, de uitleg is duidelijk waardoor ik met kennis van zaken kan kiezen. het idee om een adviseur online te hebben en niet in de buurt van mijn huis had me drie jaar geleden afgeschrikt, maar ik heb er helemaal geen spijt van, ik heb zelfs hetzelfde gedaan met mijn bank door online te gaan. | 1 |
Santiane die mij aanvankelijk het MALAKOF-contract verkocht en die ik onmiddellijk opzegde, vooral een makelaar die zich presenteert als verzekeringsvergelijker. Exploitanten forceren online verkoop duidelijk door tijd voor reflectie te weigeren en niet te luisteren naar uw echte behoeften. Van mijn kant had ik om een ander aanbod gevraagd en het enige argument was dat hun voorstel het beste is, en dat ik misschien niet binnen 48 uur dezelfde voorwaarden heb enz ... om onmiddellijk online een contract te verkopen. Ik heb geen ongunstige mening over MALAKOF maar alleen op SANTIANE | 1 |
Hallo, ik bevestig de nullissime van santiane, zodra het contract is gevalideerd, is er niemand meer om de e-mails of de telefoon te beantwoorden!! Ik kon op tijd opzeggen maar ben mijn abonnement bij de mutualiteit (Malakoff mederic) voor een jaar kwijt. Wat mij tegenhield is het feit dat mijn sepa domiciliëring en mijn vergoedingen door Malakoff Médéric worden verzorgd, hierna om mijn dergelijke bij deze mutualiteit te hebben gehad met bekwame mensen... Tot slot: ellez rechtstreeks op de mutualiteit die u interesseert !!!!!!!!!!!!! | 1 |
Vooral niet Santiane! Voor een offerte en om lid te worden, is het erg snel. Zodra u uw machtiging voor automatische incasso heeft gegeven, gaat alles mis. Terugbetalingen: geen Attest derdebetaler: niet ontvangen ondanks meerdere klachten, waaronder één aangetekende brief. Opnames niet in overeenstemming met het contract en stijgen bijna elke maand. Ik heb het eerste deel van het probleem zeer snel opgelost: een aanmaning sturen per aangetekende post om het contract te respecteren en vervolgens, bij gebrek aan antwoord en effect, de beëindiging van de machtiging om mijn bankrekening te debiteren. Vanaf de dag nadat de betaling door de bank is geweigerd, gaat alles heel snel om ... proberen betaald te krijgen, zonder een van de problemen op te lossen die tot het conflict hebben geleid, met name een beroep doen op wat lijkt op een incassobureau, de " CFR". Omdat de verschillende vervolgbrieven van dit bedrijf niet werden aanbevolen, negeerde ik ze. Omdat alle pogingen om tot een minnelijke schikking te komen mijnerzijds mislukten, diende ik een klacht in en wilde alleen met hen overleggen door tussenkomst van justitie. | -1 |
Ik ga ook niet met dode hand, een Santiane-adviseur om met me te praten over een wederzijds wonder, ik luister aandachtig naar hem, ik heb hem verschillende keren herhaald dat ik alle verzoeken aan het bestuderen was die naar mij waren gestuurd om maak een vergelijking zoals ik weet hoe ik ze zelf moet maken! en dan vraagt hij om mijn sofinummer en mijn IBAN nummer, ZE NEMEN MIJ VOOR WIE, woedend hing ik op omdat het echt misbruik is als praktijk. De volgende dag belde hij me 10 keer terug zonder dat ik opnam en op de 11e nam ik op, ik vertelde hem opnieuw wat ik hem de dag ervoor had verteld, en toen zette hij me op het lef onder druk om te zeggen dat ik dat niet moest doen verrijk de mutualiteiten, maar verdomme C HIM WIE GAAT ER VOORDELEN??? Neen !! Ik raad je niet aan en beantwoord mijn berichten op sociale netwerken ook omdat je jezelf daar voor weinig belachelijk maakt.... | 1 |
Ik ben al een paar jaar klant bij cegema via santiane, een van hun adviseurs biedt me een andere, interessantere onderlinge verzekeringsmaatschappij aan waarop ik tegelijkertijd inteken op een voorzieningsfonds (grote fout), en de zogenaamd computerbug op de dag van de beëindiging van de cegema die leidt tot de annulering van de onderlinge maar uiteraard niet de annulering van het voorzieningsfonds waarop toch tegelijkertijd is ingeschreven en ze willen uiteraard niets weten aangezien het natuurlijk een ander contract is .... Des V.. ...S met een groot bord VERMIJD ONMIDDELLIJK IEDERE NOODGEVAL | 1 |
Hallo, ik heb het ziekenfondscontract voor mijn vrouw afgesloten met de optie orthodontist. Ik kreeg 600 euro per semester aangeboden nadat ik me had ingeschreven. Ik vraag om terugbetaling. Er is mij verteld dat de orthodontist niet terugbetaalt in mijn contract. telefoon | -1 |
Hallo allemaal, Ik raad SANTIANE-makelaars bij AXA ten zeerste af. Ik zal je vertellen waarom. In 2013 heb ik bij hen een onderlinge verzekering afgesloten tot nu toe geen probleem. In 2015 wens ik op te zeggen om in te schrijven op de verplichte groepsverzekering van mijn echtgenoot. Dus ik neem telefonisch contact op met Santiane, dus hij vraagt me om hen een opzeggingsbrief per e-mail te sturen, evenals het wederzijds attest van een nieuwe onderlinge. Wat ik doe. Aangezien ik geen maandelijkse afschrijving meer van hun op mijn bankrekening heb staan, concludeer ik dat alles gevalideerd is. Maar nog geen 1 jaar later nemen de gerechtsdeurwaarders contact met mij op om te melden dat Axa Me de som van 450 euro vordert. Dus ik neem contact op met Santiane en vraag hen om uitleg. De laatste antwoordt mij dat ze het niet weten omdat ze alle elementen hebben of bijna .... De adviseur vertelt me dat ze het certificaat heeft, maar niet de beëindigingsmail ... Bisard omdat dat allemaal tegelijkertijd is verzonden. Maar ze vertelde me dat dit normaal genoeg was om mijn onderlinge verzekering op te zeggen. Dus ik begin boos te worden. En vanaf daar begint ze me te informeren, ze vertelt me dat er zogenaamd geen rekening is gehouden met de beëindiging, aangezien het stempel van het bedrijf niet op het certificaat stond. En dat er een e-mail over naar mij is gestuurd. Alleen de brievenbus waar ze me over vertelt is niet eens van mij!!!!! Zij verwijst mij daarom door naar AXA aangezien ik citeer ''Ik kan niets voor u doen, wij zijn slechts makelaars en niet uw onderlinge''. Als gevolg hiervan geeft ze me een nummer waar ik absoluut niets aan had. En ik merk dat ik 450 euro betaal voor een onderlinge verzekering die ik niet eens heb gebruikt!!!! | -1 |