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농촌사랑상품권은 어디에서 구입할 수 있습니까 농촌사랑상품권은 전국 농 · 축협, OO은행은행, 하나로마트 클럽에서 구매하실 수 있습니다. 신용카드로 농촌사랑상품권을 구입이 가능한가요? 가능합니다. 다만, 신용카드사와 농촌사랑상품권 가맹점 체결여부에 따라 카드판매가 제한될 수 있으니 OO은행 영업점에 문의한 후 구매하시기 바랍니다. 구매한도가 있나요? 개인의 경우 100만원, 개인사업자 500만원, 법인사업자는 신용카드사의 한도 이내에서 구입이 가능합니다.

농촌사랑상품권의 유효기간은 언제까지 입니까? 상품권 유효기간은 5년입니다만 유효기간이 지난 상품권도 사용 가능합니다 농촌사랑상품권 잔액환불은 어떻게 됩니까? 상품권표준약관에 의거 상품권 권면금액의 100분의60 이상을 사용하신 경우 잔액환불 가능합니다. 혹시 실물 상품권 말고 모바일 상품권은 없나요? 모바일 상품권으로도 구매 가능하십니다. 농촌사랑 모바일상품권은 어디에서 구입할 수 있습니까? 농촌사랑 모바일상품권은 개인 구매 시 OO은행몰 홈페이지에서

구매 가능하십니다. 법인구매로 대량 구매하려고 합니다. 법인 대량 구매 시 KT 기프티쇼 비즈에서 구매하실 수 있습니다. 농촌사랑 모바일상품권은 어떻게 사용할 수 있습니까? 휴대폰 MMS로 전송받은 모바일상품권에 해당하는 금액을 영업점에서 종이상품권으로 교환 후 가맹점에서 사용하거나 OO은행몰에서 예치금으로 전환하여 사용하실 수 있습니다. OO은행 지점의 위치는 어떻게 확인할 수 있나요? OO은행사이트에서 확인하는 방법과 고객행복센터(상담사)를 통해 확

OO은행에서는 외환거래시 어떤 서비스를 제공하나요 여행자수표를 포함한 환전거래 및 해외송금시 거래금액에 따른 실적을 고객별로 누적하여 관리하였다가 고객이 필요한 시점에 사용할 수 있도록 하는 더모아 외환서비스를 제공하고 있습니다. 더모아외환서비스가 무엇인가요? 일정금액 이상의 환전, 송금 고객에게 대한항공 마일리지, 농촌사랑 상품권으로 지급이 가능한 표인트 중 한 가지를 제공하는 우대서비스입니다. 환전을 하고싶은데 온라인으로 가능한가요? 가능합니다. OO

은행인터넷뱅킹 홈페이지 접속하시어 개인인터넷뱅킹, 외환, 환전, 인터넷환전신청 메뉴 이용하시면 됩니다. 환전에 필요한 구비 서류와 거래한도가 궁금합니다. 원화를 외국통화로 환전시 환전사유가 외국환 거래법령에서 정하고 있는 인정된 거래인 경우 국민인 거주자는 주민등록증 등 실명확인증표 제시 후 별도의 한도 제한없이 환전 가능합니다. 해외여행 목적으로 얼마까지 환전 할 수 있나요? 한도 제한없이 환전 가능합니다. 외국통화로 환전할 때 별도의 환전수수

료가 있나요? 네 있습니다. 환전시 적용되는 환율은 환율의 기준이 되는 매매기준율에 일정율의 현찰매매수수료가 가감되어 결정됩니다. OO은행에서 해외로 송금 가능한 통화는 어떤 것이 있나요? 수취국가와 관계없이 미국달러, 엔화, 유로, 호주달러, 캐나다 달러 등 총17개 통화 중 선택하여 송금의뢰 가능합니다. 인터넷뱅킹에서 해외송금시 송금금액의 제한은 없습니까? 영업점과 인터넷송금을 합하여 연간 미화 5만불 범위내에서 건당 미화 1만불 상당액 이하로 송

금하셔야 합니다. 인터넷으로 해외송금의뢰가 가능한 시간은 언제입니까? 해외 송금거래는 토,일,공휴일 포함 24시간 거래가 가능합니다. 금요일 오후에 송금하면 언제 확인가능할까요? 해외로의 전문발송은 은행영업일 16시에 마감되며 16시 이후에 등록하신 거래는 다음 영업일 오전 10시 경 발송됩니다. 때문에 금요일 16시 이후 송금의뢰하였다면 다음주 월요일 오전에 송금전문이 발송됩니다.

예금가입하려고 하는데 절차 알려주세요. 네. 먼저 생년월일 6자리 불러주세요 OOOOOO입니다. 아직 미성년자인데 영업점에서 예금 가입 시 꼭 부모님과 함께 가야하나요? 만 14세 이상 미성년자는 봉인만 내점하여도 예금 가입이 가능하십니다. 감사합니다. 필요한 서류는 어떤걸 준비해가면 될까요? 본인 직접 방문하시나요, 가족분이 대리 방문하시나요? 제가 직접 가려고합니다. 직접 방문하시면 여권이나 학생증, 청소년증 등 신분확인 서류와 금융거래목적확인

증빙서류를 제출해주셔야 합니다. 만약 예금 가입했다가 바로 해지할 수 도 있나요? 네. 본인 해지는 불가하지만 친권자 해지는 가능합니다. 해지 시 필요서류 궁금합니다. 영업점을 방문한 친권자의 신분증과 친권자 확인서류 입니다. 만약 통장개설시 제가 못가고 부모님께서만 가셔도 가능한가요? 대리인 통장 개설시 서명거래는 불가하지만 부모님 명의 도장으로는 거래 가능합니다. 다른 궁금한 사항 없으십니까? OO은행에서 다른 은행 계좌를 조회할 수 있나요? 우리

오픈뱅킹 이용시 고객님 명의로 개설된 다른 은행 계좌를 등록 후 조회 및 출금 거래를 이용하실 수 있습니다. 그럼 우리오픈뱅킹 서비스에 가입해야하나요? 네. 우리원뱅킹 어플리케이션을 통해 쉽게 가입 가능하세요.

카드 분실 문의합니다. 네 무엇을 도와드릴까요? 카드를 잃어버려서 정지를 좀 하려구요 해지말고 정지 하시는 건가요? 네. 찾아보고 없으면 해지 가능할까요? 네 가능하세요. 다만 정지 후 1개월 이내에 다시 신청하셔야 합니다. 네 일단 정지 요청드릴게요. 체크카드인가요? 신용카드인가요? 체크카드입니다. 네 본인확인 부탁드릴께요. OOO 입니다. 생년월일 어떻게 되시죠? OOOOOO입니다. 네. OO은행에서 발급한 OOOO0체크카드 맞으시죠? 네

맞습니다. 네. 바로 정지해드렸습니다. 네 감사합니다. 못찾고 해지하려면 다시 연락드려야 하나요? 연락주셔도 되고, 1개월 이내에 연락없으시면 자동해지됩니다. 아 그렇군요. 감사합니다. 감사합니다. 좋은하루보내세요.

네 OO은행카드 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? 카드 한도 상향하려고요. 고객님 현재 무슨카드 사용하시죠? OO은행러브카드요. 네. 확인해보니 현재 한도가 200만원으로 되어있습니다. 얼마로 상향시키시나요? 500만원으로 상향 가능한가요? 400만원이상은 이전 세 달 실적에 따라 가능하십니다. 한번 확인해주실수 있나요? 네 개인정보확인 동의하시면 진행 도와드릴게요 네 동의합니다. 네 동의감사합니다. 확인해보니 이전 세 달 실적이 평균 150만

원 미만이라 상향이 어렵습니다. 아 제가 지난달에 200가까이 썼는데 평균 150이 안되나요? 네 죄송하지만 두달 전 실적이 100만원 미만이라 세 달 평균 130만원정도세요. 아 그렇군요.. 그럼 혹시 300만원까지만이라도 상향 안되나요? 300만원까지는 상향 가능하십니다. 그럼 요청드릴게요. 바로 이번달부터 해당되는거 맞죠? 네 이번달부터 300만원까지 이용가능하십니다. 네 감사합니다. 감사합니다. 상담원 000였습니다.

안녕하세요, 제가 OO은행 상품권을 받았는데 사용처를 알고싶어서요. OO은행 상품권은 저희 하나로마트나 OO은행주유소에서 사용가능합니다. OO은행주유소는 어디에 있나요? 현재 거주하시는 곳이 어디신가요? 동남구 입니다. 네 잠시만요. 동남구 주변에는 시청옆, 그리고 체육회관 옆에 총 2곳 위치해있습니다. 감사합니다. 주유소 영업시간은 어떻게 되나요? 6시까지 영업합니다. 간김에 세차도 하고싶은데 세차도 되나요? OO은행주유소는 세차는 불가합니다

. 주변에 세차장 추천드릴까요? 네 부탁드립니다. 시청옆 OO은행주유소로부터 1km떨어진 곳에 00세차장이 있습니다. 자동세차 비용이 어떻게 되나요? 자동세차는 10,000원이라고 알고있습니다. 아 비싸네요. OO은행주유소 이용시 세차 할인 쿠폰을 드리고 있습니다. 몇 퍼센터 할인권인데요? 30% 할인권입니다. 오 감사합니다.

카드 이벤트 문의합니다. 네 말씀하세요~ 스타벅스 음료쿠폰 주는 이벤트 언제까지죠? 이달 30일 까지 입니다. 그럼 이달 30일까지 10만원 이용하면 받을 수 있는거죠? 모든 고객은 아니고 10만원 이용하신 후 응모하시면 추첨통해서 드려요. 추첨이요? 무슨 기준이 따로 있나요? 아뇨 랜덤으로 드리는거라 10만원 이용만 넘으시면 누구든지 참여 가능하세요. 네. 국민카드 아무거나 사용해도 되는건가요? 아니요. 이번 이벤트 카드는 굿데이 카드랑 겟100

카드 대상으로 진행하고 있습니다. 헉! 그럼 신규가입자도 할 수 있나요? 네 가능하십니다. 신규가입하면 카드 받는데 얼마나 걸리나요? 실물카드 발급은 우편량에 따라 10~15일정도 걸립니다. 헉 너무 늦는데요? 대신 어플 이용하시면 실물카드 받아보시기 전에 이용가능하세요. 아 어떤 어플 받으면 되나요? 국민카드 어플 다운받으시면 됩니다. 네 감사합니다. 당장 신청해야겠네요 네 감사합니다.

통장 명의변경을 하려고 합니다. 임의적인 통장 명의 변경은 불가능하십니다. 아 제가 개명을 했는데 변경이 안되나요? 개명하셨어요? 네. 개명에 의한 명의 변경은 가능하세요. 필요한 서류는 무엇인가요? 본인 직접 방문하시나요? 네 본인 방문시엔 개명 후 신분증과 통장, 거래인감, 주민등록초본 가지고 지점 방문하시면 됩니다. 지점은 아무데나 가도 되나요? 네 근처 영업점에서 처리 가능하십니다. 초본은 없는데, 등본 제출 안되나요? 네 초본 제출해주

셔야하세요. 초본 어디서 떼는지 아시나요? 행정복지센터 방문하시거나 온라인으로 쉽게 발급 가능하십니다. 네 감사합니다. 하나만 더 여쩌볼게요. 명의변경 수수료는 어떻게 되나요? 예금 명의변경에 따른 통장 재발급 수수료는 면제 됩니다. 아 정말요? 감사합니다.

적금통장 하나 만들려고 하는데요. 네 이전에 적금통장 만드신 적 있으신가요? 아뇨. 처음입니다. 네. 저희 은행 선택하신 이유 있으신가요? 이자율이 높은 편이라고 알고있습니다. 그렇군요. 네 통장 만들어드릴게요. 한달에 얼마씩 넣으실 예정이신가요? 10만원으로 하겠습니다. 적금 만기일은 언제로 하실건가요? 5년으로 하겠습니다. 네 10만원씩 5년으로 설정해드렸습니다. 통장 비밀번호는 뭘로 해드릴까요? 몇글자로 해야하나요? 4자리 숫자로 해주시면

됩니다. 그럼 0000로 할게요. 0000는 해킹 위험이 있어서 다른 번호로 요청드릴게요. 그럼 1234는 되나요? 네 가능하십니다. 그럼 그걸로 해주세요. 네 설정완료 되셨습니다.

미성년자도 공인인증서 받을 수 있나요? 네. 가능하십니다. 공인인증서 발급 어떻게 하나요? OO은행에 계좌가 있으신가요? 아니요 OO은행계좌 없으시면 계좌를 먼저 개설해야 하세요. 계좌개설하려면 어떻게 하나요? 먼저 서류를 준비해주셔야 합니다. 어떤 서류 준비해야하나요? 주민번호가 포함된 신분증이 필요합니다. 여권 가능하죠? 네 가능하십니다. 다른 서류는요? 지점에서 바로 작성하시면 되셔서 따로 더 준비해 가실것은 없으세요. 아 그럼 신분증만

준비하면 되나요? 네. 가까운 OO은행 지점 방문해주셔서 계좌신청 하시면 되세요. OO은행지점확인은 어디서 할 수 있나요? OO은행 고객센터 홈페이지에서 영업점찾기 이용하시면 됩니다. 그럼 계좌만들고 공인인증서도 바로 신청하면 되나요? 네. 신청하실때 같이 요청하시면 바로 만드실 수 있습니다.

통장해지하려고 하는데어떻게 하나요? 개인통장이신가요? 네 맞아요. 그럼 신분증이랑 통장, 도장 가지고 영업점에서 해지 신청하시면 됩니다. 혹시 제가 못가면 대리인이 대신 해지해줄 수 있나요? 네 가능하십니다. 대리인 챙겨갈 서류 있나요? 대리인 방문하시면 위임장만 더 챙겨가시면 됩니다. 양식이 따로 있나요? 네 OO은행 고객센터 홈페이지에서 출력가능하십니다. 영업점에서 비치해놓지 않나요? 네. 대리인께서 미리 준비해 가셔야 합니다. 네 알겠습니