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| response
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| category
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|---|---|---|---|
Qual o resumo do processo automatizado? | RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Acessar plataforma X Escopo definido:
* Coletar documentos (Balanco patrimonial e DRE) da plataforma x e salvar * Acessar plataforma x
num diretorio temporario
* Baixar os documentos como: 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
* Atraves da inteligencia artificial (IA), serao extraidos e analisados os dados
* Extrair os dados de cada documento
para verificar a saude financeira da empresa
* Aplicar os calculos dos 5 indices mencionados neste DDP
* Gerar um resultado
Itens fora do escopo:
* Aplicar outros indices que nao estao mencionados neste DDP
* Receber outros documentos que nao seja 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
* Acessar outra plataforma x para baixar os documentos
1. INTRODUCAO
1.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos
3.2 SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
2. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10 N
* Windows Server 2012 R2
* Windows Server 2016
Plataforma Contratada: Botcity
* Windows Server 2019
Utiliza gerenciador Local do
Tipo de Robo
RPA? gerenciador CITRIX: Xenapp V6.5 ou melhor - QUANDO NECESSARIO
X Robo Nao Atendido (Autonomo) X Sim X T2C
NET Framework: Version 4.6.1 ou melhor
Robo Atendido Nao Cliente
OFFICE:
3. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* 2016
* 2019
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
* Office 365
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
NAVEGADORES:
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou melhor
do projeto;
* Google Chrome Version 64 ou melhor
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou melhor
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 6.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 32 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
GPU: 16 GB
negocios e demonstracao de como o processo sera executado.
* Esta maquina pode ser utilizada em conjunto com o RPA.
6.2 SOFTWARE NECESSARIO:
5. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
* Windows 11
Definido pelo usuario.
* Windows Server 2019
* Windows Server 2022
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
6. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* Google Chrome Version 64 ou mais atual
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Python 3.10 ou mais atual
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.1 VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.2 APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 MS Office (Excel) Cliente Desktop
3 Sistema x Cliente Desktop
4 Banco de dados Cliente Desktop Banco de dados seria da afya.
6
7.3 DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 10/07/2024
2 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 29/07/2024
3 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 06/09/2024
4 Video reuniao de validacao (To-Be) One Drive T2C 14/03/2021
5 One Drive T2C 20/03/2021
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.2 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.2 ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
1 Balanco patrimonial Arquivo contendo informacoes do processo (para realizar a extracoes dos dados )
2 DRE Arquivo contendo informacoes do processo (para realizar a extracoes dos dados )
Balanco
DRE
patrimonial
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.3 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas:
1. Acesso a plataforma x
2. Acesso ao Banco de Dados
3. Acesso a tabela 'Facilities_Calculo_Indices_Financeiros' do Banco de dados
4. Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer
5. Acesso ao MS Office (Excel)
6. Acesso aos documentos como 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo:
1. Alteracao do sistema x utilizado para extrair os arquivos
2. Alteracao nos arquivos 'Balanco patrimonial' e 'DRE'.
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.4 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada.
8.5 ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Erro ao acessar a pasta de rede Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel
2 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
3 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
4 Erro de login no Sistema xxx Notificar responsavel e parar o robo
5.6 NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Analisar a saude financeira das empresas - IA_02_Calculo_de_indices_financeiros
8.7.1 Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx
8.7.2 Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
R eA lan ta o rlit ioic F in ao
.x ls x
l_
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.7 RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO
9. MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Inclusao do banco de dados para armazenar os dados coletados durante a execucao.
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
M10
10. RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Caroline Regina Pereira Cliente caroline.pereira@afya.com.br
Iane Caroline Zim Silva Cliente iane.silva@afya.com.br
Viviane Argolo Rodrigues Cliente viviane.rodrigues@afya.com.br
Clara Marcia Gomes Cliente clara.gomes@afya.com.br
Matheus Marinho de Oliveira Cliente matheus.oliveira@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Cliente ana.ribeiro@afya.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Sara Vitoria Simoni T2C Group sara.simoni@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br
11. REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos
24/09/2024 V1.0 Batista, CD - Felipe de Oliveira Versao inicial
Franco
12. AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
ID02_Calculo_de_Indices_Financeiros_Facilities
09/2023
Versao 3.8
Observacao: Esta e a primeira versao deste documento e nao contempla
as secoes referentes a integracao com a plataforma (uma vez que a
implantacao da mesma ainda esta em andamento). Identificamos que o
processo sera necessario adicionar outras duas etapas fundamentais: a
primeira destinada a coleta de documentos e a segunda voltada ao envio
dos resultados da analise da inteligencia artificial para a plataforma. Assim
que obtivermos mais informacoes detalhes sobre as funcionalidades da
plataforma, esses dados serao incorporados no documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS EXEMPLOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos exemplos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Documentos como "Balanco patrimonial" e "DRE"
(Demonstracao de resultado do exercicio) que
estao armazenados neste link:
* https://t2cconsultoria365.sharepoint.com/:f:/s/proje
tos/Esu7OPtvfoZKoN56LTpx5CYB7visAMrwbvG9
_YgdUVlJIA?e=T1Foom
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: "Sao documentos que foram
disponibilizados pelos usuarios e os que foram
pegos pela internet".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o documento no formato PDF e extrair o
conteudo, seja de maneira estruturada como
tabelas ou como texto continuo.
* Recomendacoes de bibliotecas basicas Python:
- PyPDF2
- Plumber
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicione um mecanismo de classificacao do
Documento, considerando as classes Balanco
Patrimonial, DRE e outro tipo nao identificado. A
segregacao inicial dos tipos de documentos
permite a definicao de prompts mais especificos e
claros.
Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Observacao 1: Esta etapa pode ser evitada ao
utilizar LLMs (Large Language Models) que
trabalham diretamente com imagem (exemplos:
Idefics-3 e MiniCPM-V 2.6). Ao utilizar modelos
que trabalham diretamente com imagens, a
anotacao (definicao de labels) de imagens pode
ser util, caso a localizacao dos campos seja
INSERIR PRINT DA TELA
conservada.
* Observacao 2: O conteudo do documento pode
ser maior que a janela de contexto do LLM.
Nesses casos, fragmente o conteudo em chuncks
fixos (exemplo: quebra apos 800 tokens) ou
chuncks semanticos (que consideram o contexto
para efetuar a fragmentacao).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes abaixo para realizar a
captura dos dados que serao armazenados no
banco de dados:
* Localizar a coluna principal que contem os
possiveis anos, no documento costuma
apresentar dados de dois anos consecutivos
(normalmente o ano atual e o ano anterior).
INSERIR PRINT DA TELA
* Primeira observacao o print ao lado e um exemplo
das informacoes que iremos encontrar dentro do
documento, ate o momento acreditamos que o
arquivo vira em PDF.
* Segunda observacao: "Estamos realizando a
extracao dos dados, para que depois possamos
realizar a validacao dos calculos, sera sugerido
depois".
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos localizar o ano atual e anterior, devera
capturar alguns dados para cada ano, seguir as
instrucoes abaixo:
* Capturar dados do ano atual:
2 * 1. Localizar a descricao: 'ATIVO CIRCULANTE'
conhecido como: (AC) e capturar o valor da
INSERIR PRINT DA TELA coluna do ano de '2019'.
4.1
* 2. Localizar a descricao: 'Disponibilidades'
conhecido como: (Ativos rapidos) e capturar o
5 valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Disponibilidades'
localizar por outros tipos de descricao como:
'Realizavel a curto prazo', 'Caixa e equivalentes
de caixa' e 'Disponivel' que tambem sao
considerados como 'Disponibilidades'.
* Continua no proximo slide
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* 3. Localizar a descricao: 'Duplicatas a receber'
conhecido como: (Ativos rapidos) e capturar o
valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Duplicatas a
1 receber' localizar por outros tipos de descricao
como: 'Rendas a receber', 'Credito a curto
prazo', 'Creditos a receber', 'Outras contas a
INSERIR PRINT DA TELA receber', 'Creditos tributarios a receber',
4.1
'Credito de transferencia a receber', 'Titulos a
receber' e 'Contas a receber' que tambem sao
considerados como 'Duplicatas a receber'.
* Observacao: Pode acontecer de aparecer duas
das outras descricoes.
* Se aparecer duas descricoes diferentes, devera
somar para encontrar o valor do campo
'Duplicatas a receber'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* 4. Se nao encontrar o 'Ativo nao circulante' nao
vai conseguir encontrar o 'Realizavel a longo
prazo' entao devera deixar o campo zerado.
* 4.1 Localizar a descricao: 'Realizavel longo prazo'
conhecido como: (RLP) e capturar o valor da
3 coluna do ano de '2019'.
INSERIR PRINT DA TELA * Se nao encontrar a descricao: 'Realizavel longo
4.1
prazo' localizar por outros tipos de descricao
como: 'Ativo realizavel a longo prazo',
'Investimentos e aplicacoes temporaria a longo
prazo' que tambem sao considerados como
'Realizavel longo prazo'.
* Observacao: Pode acontecer de aparecer duas
das outras descricoes.
* Se aparecer duas descricoes diferentes,
devera somar para encontrar o valor do campo
'Duplicatas a receber'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* 5. Localizar a descricao: 'PASSIVO CIRCULANTE'
conhecido como: (PC) e capturar o valor da
coluna do ano de '2019'.
* 6. Localizar a descricao: 'PASSIVO NAO
CIRCULANTE' conhecido como: (PNC) e capturar
3 o valor da coluna do ano de '2019'.
INSERIR PRINT DA TELA * Se nao encontrar o 'PASSIVO NAO
4.1
CIRCULANTE' entao devera deixar o campo
zerado.
5 * 7. Localizar a descricao: 'PATRIMONIO LIQUIDO'
conhecido como: (PL) e capturar o valor da coluna
do ano de '2019'.
* Continua no proximo slide.
7
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar dados do ano anterior:
* Seguir o exemplo dos slides 27 e 30 para realizar
a captura dos dados do ano de '2018'.
2
4
INSERIR PRINT DA TELA
4.1
6
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar a extracao dos dados do documento.
* Observacao: "Estamos realizando a extracao dos
dados, para que depois possamos realizar a
validacao dos calculos, sera sugerido depois".
* Capturar dados do ano atual:
* 1. Localizar a descricao: 'RECEITA
INSERIR PRINT DA TELA
OPERACIONAL LIQUIDA' conhecido como: (ROL)
e capturar o valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Receita
operacional liquida' localizar por outros tipos de
descricao como: 'Receita liquida', 'Receita
liquida operacional' e 'Total das receitas' que
tambem sao considerados como 'Receita
operacional liquida'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* 2. Localizar a descricao: 'LUCRO DO
EXERCICIO' conhecido como: (LL) e capturar o
valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Lucro do exercicio'
localizar por outros tipos de descricao, como:
'Lucro do periodo', 'Superavit liquido do exercicio',
'Prejuizo do exercicio', 'Superavit liquido do
INSERIR PRINT DA TELA
periodo', 'Superavit/Deficit', 'Lucro ou (Prejuizo)
do exercicio' e 'Superavit do exercicio' que
tambem sao considerados como 'Lucro do
exercicio'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar os dados do ano anterior:
* 1. Localizar a descricao: 'RECEITA
OPERACIONAL LIQUIDA' conhecido como: (ROL)
e capturar o valor da coluna do ano de '2018'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Receita
operacional liquida' localizar por outros tipos de
INSERIR PRINT DA TELA descricao como: 'Receita liquida', 'Receita
liquida operacional' e 'Total das receitas'.
* 2. Localizar a descricao: 'LUCRO DO
EXERCICIO' conhecido como: (LL) e capturar o
valor da coluna do ano de '2018'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Lucro do exercicio'
localizar por outros tipos de descricao, como:
'Lucro do periodo', 'Superavit liquido do exercicio',
'Prejuizo do exercicio', 'Superavit liquido do
periodo', 'Superavit/Deficit', 'Lucro ou (Prejuizo)
do exercicio' e 'Superavit do exercicio'.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos realizar a captura dos dados dos
documentos 'Balanco patrimonial' e
'Demonstracao de resultado do exercicio (DRE)',
salvar no banco de dados, verificar os slides .
* Tirando os campos do 'Realizavel a longo prazo' e
do 'Passivo nao circulante' que podem
eventualmente nao estar presentes no balanco
INSERIR PRINT DA TELA
patrimonial, todos os demais dados devem ser
identificados. Se algum desses campos nao forem
localizados, devera ser gerado uma excecao, e
deve ser notificado no relatorio analitico.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Serao analisados 5 indices:
* 1 - Endividamento
* 2 - Perfil da divida (Composicao divida)
* 3 - Liquidez geral
* 4 - Liquidez seca
INSERIR PRINT DA TELA
* 5 - Margem liquida
* Utilizar os dados capturados do ano anterior e
atual para realizar o calculo de acordo com o 5
indices:
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '1 - Endividamento'
* Utilizar a formula: (PC+PNC)/PL para encontrar o
resultado.
* PC - Passivo circulante
* PNC - Passivo nao circulante
* PL - Patrimonio liquido
INSERIR PRINT DA TELA
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (6.270+4.000)/10.650 = 0.9643
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (30.070+12.510)/11.000 = 3,8709
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '2 - Perfil da divida
(Composicao divida)'
* Utilizar a formula: PC/(PC+PNC) para encontrar o
resultado.
* PC - Passivo circulante
* PNC - Passivo nao circulante
INSERIR PRINT DA TELA
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* 6.270/(6.270+4.000) = 0.6104
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* 30.070/(30.070+12.510) = 0.7062
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '3 - Liquidez geral':
* Utilizar a formula: (AC+RLP)/(PC+PNC)para
encontrar o resultado.
* AC - Ativo circulante
* RLP - Realizavel longo prazo
* PC - Passivo circulante
INSERIR PRINT DA TELA
* PNC - Passivo nao circulante
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (10.020+2.400) / (6.270+4.000) = 1.2093
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (39.080+2.500) / (30.070+12.510) = 0.9765
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '4 - Liquidez seca':
* Utilizar a formula: (ATIVOS RAPIDOS 1+ ATIVOS
RAPIDOS 2) / PC para encontrar o resultado.
* Ativos rapidos 1
* Ativos rapidos 2
INSERIR PRINT DA TELA * PC - Passivo circulante
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (20+6.500) / 6.270 = 1.0399
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (80+11.000) / 30.070 = 0.3684
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '5 - Margem liquida':
* Utilizar a formula: LL/ROL para encontrar o
resultado.
* LL - Receita operacional liquida
* ROL - Lucro do exercicio
INSERIR PRINT DA TELA * Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* 48.600/2.551 = 19.051
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* 38.000/491 = 77.393
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como interpretar os resultados apos realizar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos calcular os cinco indices financeiros para os
dois anos consecutivos, e essencial interpretar os
resultados obtidos de cada ano.
* Verificar dos anos de 2018 e 2019:
* Para os indices 'Endividamento' e 'Composicao do
endividamento':
INSERIR PRINT DA TELA
* Resultados mais baixos (quanto menor, melhor)
pode indicar uma situacao financeira mais
favoravel.
* Resultados mais elevados sinalizam um grau de
endividamento nao tao favoravel.
* Para os indices de 'Liquidez Geral' 'Liquidez
seca':
* Resultados mais elevado pode indicar uma melhor
capacidade da empresa em honrar suas
obrigacoes financeiras.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como interpretar os resultados apos realizar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Resultados mais baixos indicam que a empresa
pode ter uma certa dificuldade em pagar as
dividas.
* Para o indice de 'Margem liquida':
* Resultados mais elevado pode indicar que a
empresa consegue reter uma maior parcela de
INSERIR PRINT DA TELA lucro liquido.
* Resultados mais baixos podem indicar problemas
na gestao de custos ou desafios em aumentar as
margens de lucro.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: IMPORTAR LLM
PASSO A PASSO: Importar LLM conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A plataforma HuggingFace disponibiliza muitos
LLMs, teste alguns que sejam genericos ou
recomendados para a tarefa em questao
(exemplos "Image-Text-to-Text", "Visual Question
Answering" e "Document Question Answering").
Outras plataformas tambem podem ser
consideradas.
INSERIR PRINT DA TELA
* Modelos recomendados como ponto de partida:
- Phi 3.5
- Gemma 2
- Llama 3.1
- Idefics-3
- MiniCPM-V 2.6
* Observacao: Escolha modelos com permissao de
uso comercial.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Definir prompt conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Prompt bem definidos sao essenciais para mitigar
eventuais desvios comportamentais do modelo.
* Crie prompts especificos para cada tipo de
documento e se necessario, para cada informacao
a ser extraida (exemplo "Extrair o valor do Ativo
INSERIR PRINT DA TELA Circulante do ano corrente (2024)").
* Teste tecnicas de engenharia de prompt, tais
como Few-Shot Learning (incluir exemplos de
entrada e saida no prompt para direcionar o
modelo).
* Recomendacao: usar ferramentas como Google Ai
Studio, ChatGPT e LeChat pode auxiliar na
confeccao dos prompts.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Parametrizar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para parametrizar o modelo, recomenda-se que
ajuste os seguintes parametros:
- Temperatura (0.0 - 1.0): regula a "criatividade" -
valor sugerido 0,0;
- Output Format: Formato da resposta (texto,
JSON, CSV).
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicionalmente, pode-se ajustar os parametros:
- Top-K (inteiro > 0): quantidade de palavras
candidatas consideradas;
- Top-P (0.0 - 1.0): limiar de probabilidade para
escolha dentre as palavras candidatas;
- Max length (inteiro > 0): quantidade maxima de
tokens na resposta.
* Observacao: quando a temperatura e 0, Top-P e
Top-K tornam-se irrelevantes.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR VALIDACOES
PASSO A PASSO: Sugestoes para validar calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes:
* Apos realizar os calculos de cada indice que
foram mencionados nos slides 36 ao 41, confirmar
os valores dos documentos se possivel.
* Exemplo:
* Voce pode validar o valor do campo
INSERIR PRINT DA TELA 'Disponibilidades', sera necessario pegar o valor
do campo 'ATIVO CIRCULANTE' e subtrair com
os valores dos campos 'Duplicatas a Receber' e
'Estoques'. Exemplo: 39.080 - 11.000 - 28.000 =
* Outro exemplo pra validar o valor do campo
'ATIVO NAO CIRCULANTE', somar os valores
dos campos: 'Realizavel longo prazo' com o valor
do campo 'Imobilizado'. Exemplo: 2.500 + 12.000
= 14.500
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR VALIDACOES
PASSO A PASSO: Continuacao das sugestoes para validar calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes:
* Validar o campo 'PASSIVO CIRCULANTE', somar
os valores dos campos: 'Fornecedores',
'Emprestimos Bancarios', 'Imposto e
Contribuicoes' e 'imposto de Renda/Contribuicao
Social'. Exemplo: 15.200 + 12.300 + 1.890 + 680 =
30.070
INSERIR PRINT DA TELA
* Validar o campo 'PATRIMONIO LIQUIDO', somar
os valores dos campos: 'Capital' e 'Lucros
(prejuizos Acumulados)'. Exemplo: 8.000 + 3.000
= 11.000
* Se o resultado da checagem dos valores dos
campos derem diferente, significa que os calculos
realizados de cada indice pode estar incorreto,
devera notificar os usuarios e gerar excecao,
como: "O valor do campo passivo circulante esta
divergente'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO E GERAR RELATORIO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo e gerar relatorio conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Conferir manualmente os valores de ao menos 10
documentos de cada tipo e registrar os erros e
acertos em uma tabela (relatorio).
* Discutir os resultados com o gerente do time de IA
e avaliar possibilidade de implantacao.
* Se a solucao nao estiver madura o suficiente,
INSERIR PRINT DA TELA recomenda-se os seguintes passos:
- Testar novos prompts;
- Testar outros LLMs;
- Fornecer ao modelo mais possiveis variaveis de
nomenclaturas dos campos;
- Realizar fine-tuning (considerar essa opcao em
ultima instancia, dada a complexidade e custo).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR SOLUCAO PARA PRODUCAO
PASSO A PASSO: Disponibilizar a solucao adotada para uso em producao.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a configuracao do ambiente, escolha do
modelo, confeccao dos prompts, avaliacao dos
resultados e refatoracao da melhor abordagem
(remover eventuais testes e adicionar comentarios
que facilitem o entendimento do codigo),
disponibilizar a solucao para uso em producao.
INSERIR PRINT DA TELA
* A plataforma utilizada para a utilizacao final pode
ser em maquina fisica ou nuvem.
* Observacao: Recomenda-se que todos as
dependencias, bem como o modelo e o
tokenizador sejam armazenados como backup e
nao apenas carregados no momento de utilizacao.
Desta forma, eventuais problemas com alteracoes
de pacotes e versoes sao evitados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Classificar o tipo de documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Onde iremos extrair os documentos 'Balanco
Patrimonial' e 'DRE'?
* O que acontece se nao vier o par "Documentos'
com o mesmo CPNJ?
* Observacao: 'Atualmente esta sendo
desenvolvido uma plataforma, a informacao que
INSERIR PRINT DA TELA temos e que fica pronta no final de setembro,
conforme mencionado pela Clara'.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Classificar o tipo de documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sera enviado dois tipos de documentos, como
'Balanco Patrimonial' e 'Demonstracao do
resultado do exercicio (DRE)'.
* Sera necessario identificar os documentos. Para
classificar documentos, seguir as instrucoes
abaixo:
INSERIR PRINT DA TELA * Apos abrir o arquivo, localizar a descricao:
'Balanco patrimonial', essa descricao pode vir com
as letras minusculas ou maiusculas ou a
descricao: 'Demonstracao do resultado do
exercicio' que seria o DRE.
* Se o documento for classificado como: 'Balanco
patrimonial', verificar os slides: 26 ate o 31.
* Se o documento for classificado como:
'Demonstracao do resultado do exercicio' que
seria o DRE, verificar os slides: 33 ate o 35.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Classificar o tipo de documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se nao conseguir classificar os documentos,
devera gerar excecao, como: "O documento
balanco patrimonial nao foi encontrado" ou "O
documento demonstracao do exercicio nao foi
encontrado" no relatorio analitico.
* Observacao: "Verificar esse ponto depois"
INSERIR PRINT DA TELA * Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes dos slides: 24 e 25 para
realizar a extracao do conteudo.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR MODELO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar modelo de IA definido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o modelo de IA verificar o slide 50.
* Utilizar os parametros definidos previamente e os
prompts elaborados ver os slides 45 e 46.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Aplicar regras definidas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Aplicar as regras que foram definidas nos slides
26 ate o 43.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SALVAR RESULTADO DA ANALISE NO BANCO DE DADOS
PASSO A PASSO: Salvar resultado da analise no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Acessar a tabela 'Facilities
id cnpj ano_bp ativo_circulante_(ac) disponibilidades_(ativos_ra duplicatas_a_receb realizavel_
pidos) er_(ativos_ rapidos) longo_prazo_ (rlp) _Calculo_Indices_Financeiros' do banco de
dados.
01 032205640 2019 39.080 80 11.000 2.500
00128 * id - (INT) atribuir um ID inicial para o documento
lido.
01 032205640 2018 10.020 20 6.500 2.400
00128 * Salvar dados capturados do ano atual do
INSERIR PRINT DA TELA documento 'Balanco patrimonial':
passivo_ passivo_ Patrimoni cnpj_dre ano_dre receita_ lucro_do_ endividamento Composic
circulante_( nao_circul o_liquido operacional_l exercicio_(rol) ao_da_ * cnpj - (FLOAT) sera o CNPJ encontrado no
pc) ante_(pnc) _ (pl) iquida (ll) divida
balanco patrimonial
30.070 12.510 11.000 0322056400 2019 38.000 491 3,8709 0.7062
0128 * ano_bp - (INT) sera preenchido com o ano atual
6.270 4.000 10.650 0322056400 2018 48.600 2.551 0.9643 0.6104 ou anterior do 'Balanco patrimonial'.
* Ativo_circulante - (FLOAT) informacao capturada
do item 1 do slide 27.
liquidez_geral liquidez_seca Margem_ status observacao
* Continua no proximo slide.
liquida
0.9765 0.3684 77.393
1.2093 1.0399 19.051
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SALVAR RESULTADO DA ANALISE NO BANCO DE DADOS
PASSO A PASSO: Continuacao para salvar resultado da analise no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* disponibilidades_(ativos rapidos) - (FLOAT) )
id cnpj ano_bp ativo_circulante_(ac) disponibilidades_(ativos_ra duplicatas_a_receb realizavel_
pidos) er_(ativos_rapidos) longo_prazo_(rlp) informacao capturada do item 2 do slide 27.
* duplicatas_a_receber_(ativos rapidos) - (FLOAT)
01 032205640 2019 39.080 80 11.000 2.500
00128 informacao capturada do item 3 do slide 27.
* realizavel_longo_prazo_(RLP) - (FLOAT)
01 032205640 2018 10.020 20 6.500 2.400
00128 informacao capturada do item 4 do slide 27.
INSERIR PRINT DA TELA
* passivo_circulante_(PC) - (FLOAT) informacao
passivo_ passivo_ Patrimoni cnpj_dre ano_dre receita_ lucro_do_ endividamento Composic
circulante_( nao_circul o_liquido operacional_l exercicio_(rol) ao_da_ capturada do item 5 do slide 29.
pc) ante_(pnc) _(pl) iquida(ll) divida
* passivo_nao_circulante_(PNC) - (FLOAT)
30.070 12.510 11.000 0322056400 2019 38.000 491 3,8709 0.7062
0128 informacao capturada do item 6 do slide 29.
6.270 4.000 10.650 0322056400 2018 48.600 2.551 0.9643 0.6104
* patrimonio liquido (PL) - (FLOAT) informacao
capturada do item 7 do slide 29.
* Continua no proximo slide.
liquidez_geral liquidez_seca Margem_ status observacao
liquida
0.9765 0.3684 77.393
1.2093 1.0399 19.051
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SALVAR RESULTADO DA ANALISE NO BANCO DE DADOS
PASSO A PASSO: Continuacao para salvar resultado da analise no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir o exemplo dos slides 43 ate o atual para
id cnpj ano_bp ativo_circulante_(ac) disponibilidades_(ativos_ra duplicatas_a_receb realizavel_
pidos) er_(ativos_rapidos) longo_prazo_(rlp) salvar os dados capturados do ano anterior do
documento 'Balanco patrimonial' do slide 40.
01 032205640 2019 39.080 80 11.000 2.500
00128 * Salvar dados capturados do ano atual do
documento 'DRE (Demonstracao de resultado do
01 032205640 2018 10.020 20 6.500 2.400
exercicio ':
INSERIR PRINT DA TELA * cnpj_dre - (FLOAT) sera o CNPJ encontrado no
passivo_ passivo_ patrimoni cnpj_dre ano_dre receita_ lucro_do_ endividamento composic
DRE
circulante_( nao_circul o_liquido operacional_l exercicio_(rol) ao_da_
pc) ante_(pnc) _(pl) iquida(ll) divida
* ano_dre - (INT) sera preenchido com o ano atual
30.070 12.510 11.000 0322056400 2019 38.000 491 3,8709 0.7062
ou anterior do 'DRE'
6.270 4.000 10.650 0322056400 2018 48.600 2.551 0.9643 0.6104 * receita operacional liquida (ROL) - (FLOAT)
informacao capturada do item 1 do slide 32 e para
o ano de 2018 verificar o slide 33.
liquidez_geral liquidez_seca Margem_ status observacao * lucro do exercicio (LL) - (FLOAT) informacao
liquida
capturada do item 2 do slide 32 e para o ano de
0.9765 0.3684 77.393
2018 verificar o slide 33.
1.2093 1.0399 19.051
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SALVAR RESULTADO DA ANALISE NO BANCO DE DADOS
PASSO A PASSO: Continuacao para salvar resultado da analise no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* endividamento - (STRING) informacao
id cnpj ano_bp ativo_circulante_(ac) disponibilidades_(ativos_ra duplicatas_a_receb realizavel_
pidos) er_(ativos_rapidos) longo_prazo_(rlp) encontrada no slide 37.
* composicao da divida - (STRING) informacao
01 032205640 2019 39.080 80 11.000 2.500
00128 encontrada no slide 38.
* liquidez geral - (STRING) informacao encontrada
01 032205640 2018 10.020 20 6.500 2.400
00128 no slide 39.
INSERIR PRINT DA TELA
* liquidez seca - (STRING) informacao encontrada
passivo_ passivo_ Patrimoni cnpj_dre ano_dre receita_ lucro_do_ endividamento Composic
circulante_( nao_circul o_liquido operacional_l exercicio_(rol) ao_da_ no slide 40.
pc) ante_(pnc) _(pl) iquida(ll) divida
* margem liquida - (STRING) informacao
30.070 12.510 11.000 0322056400 2019 38.000 491 3,8709 0.7062
0128 encontrada no slide 41.
6.270 4.000 10.650 0322056400 2018 48.600 2.551 0.9643 0.6104
* status - (STRING) sera preenchido com 'Sucesso'
ou 'Falha' .
* observacao - (STRING) sera preenchido com a
liquidez_geral liquidez_seca Margem_ status observacao
informacao se a saude financeira esta boa ou
liquida
ruim. (Pode haver alteracao).
0.9765 0.3684 77.393
1.2093 1.0399 19.051
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Com as informacoes salvas no banco, gerar o
relatorio analitico e salvar os seguintes dados:
* CNPJ, ENDIVIDAMENTO, PERFIL DA DIVIDA,
LIQUIDEZ GERAL, LIQUIDEZ SECA, MARGEM
LIQUIDA, ANO ATUAL, STATUS, TIPO DE
EXCECAO e OBSERVACAO.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais documentos para processar conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais documentos para processar,
seguir o exemplo dos slides 52 ate atual.
* Se nao houver mais documentos para processar,
gerar o relatorio sintetico, verificar o proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RELATORIO SINTETICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio sintetico conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Relatorio sintetico devera ter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao e quantidade de itens processada.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL FINAL
PASSO A PASSO: Apos gerar o relatorio sintetico enviar o e-mail final do processamento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Enviar o relatorio analitico e sintetico para os e-
mails:
* clara.gomes@afya.com.br
viviane.rodrigues@afya.com.br
iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
INSERIR PRINT DA TELA * Apos enviar o e-mail final, finalizar o processo. | resumo_processo | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.8 do documento? | INTRODUCAO RPA
E-MAIL DE NOTIFICACAO INICIO DO PROCESSO (OPCIONAL): PARA INICIAR O ROBO E NECESSARIO QUE...
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes. Caso nao haja, excluir o texto proposto Breve descricao de como ira iniciar o processamento do robo
De:
Para:
* Verificar com o usuario como sera a plataforma
Assunto:
Prezados,
O processo de ________ acabou de ser iniciado.
AGENDAMENTO (TRIGGER):
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
* Definir com o usuario
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de erro e sucesso.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: clara.gomes@afya.com.br, viviane.rodrigues@afya.com.br, iane.silva@afya.com.br,
caroline.pereira@afya.com.br
Assunto: ID02 - Calculo de indices financeiros - Facilities REPETICAO:
Descrever onde o robo devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
Prezados, Exemplo: Executar processo para as filiais 1,2 e 3
O processo de calculo de indices financeiros foi efetuada com sucesso/erro. * Para todos os arquivos enviados pela empresa e por outras empresas.
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
RPA
INTRODUCAO RPA
RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Acessar plataforma X Escopo definido:
* Coletar documentos (Balanco patrimonial e DRE) da plataforma x e salvar * Acessar plataforma x
num diretorio temporario
* Baixar os documentos como: 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
* Atraves da inteligencia artificial (IA), serao extraidos e analisados os dados
* Extrair os dados de cada documento
para verificar a saude financeira da empresa
* Aplicar os calculos dos 5 indices mencionados neste DDP
* Gerar um resultado
Itens fora do escopo:
* Aplicar outros indices que nao estao mencionados neste DDP
* Receber outros documentos que nao seja 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
* Acessar outra plataforma x para baixar os documentos | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1. do documento? | Alteracao do sistema x utilizado para extrair os arquivos | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.1 do documento? | FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.2 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10 | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 2. do documento? | Alteracao nos arquivos 'Balanco patrimonial' e 'DRE'. | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3. do documento? | Acesso a tabela 'Facilities_Calculo_Indices_Financeiros' do Banco de dados | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4. do documento? | Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4.1 do documento? | 6
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar a extracao dos dados do documento.
* Observacao: "Estamos realizando a extracao dos
dados, para que depois possamos realizar a
validacao dos calculos, sera sugerido depois".
* Capturar dados do ano atual:
* 1. Localizar a descricao: 'RECEITA
INSERIR PRINT DA TELA
OPERACIONAL LIQUIDA' conhecido como: (ROL)
e capturar o valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Receita
operacional liquida' localizar por outros tipos de
descricao como: 'Receita liquida', 'Receita
liquida operacional' e 'Total das receitas' que
tambem sao considerados como 'Receita
operacional liquida'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* 2. Localizar a descricao: 'LUCRO DO
EXERCICIO' conhecido como: (LL) e capturar o
valor da coluna do ano de '2019'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Lucro do exercicio'
localizar por outros tipos de descricao, como:
'Lucro do periodo', 'Superavit liquido do exercicio',
'Prejuizo do exercicio', 'Superavit liquido do
INSERIR PRINT DA TELA
periodo', 'Superavit/Deficit', 'Lucro ou (Prejuizo)
do exercicio' e 'Superavit do exercicio' que
tambem sao considerados como 'Lucro do
exercicio'.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar os dados do ano anterior:
* 1. Localizar a descricao: 'RECEITA
OPERACIONAL LIQUIDA' conhecido como: (ROL)
e capturar o valor da coluna do ano de '2018'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Receita
operacional liquida' localizar por outros tipos de
INSERIR PRINT DA TELA descricao como: 'Receita liquida', 'Receita
liquida operacional' e 'Total das receitas'.
* 2. Localizar a descricao: 'LUCRO DO
EXERCICIO' conhecido como: (LL) e capturar o
valor da coluna do ano de '2018'.
* Se nao encontrar a descricao: 'Lucro do exercicio'
localizar por outros tipos de descricao, como:
'Lucro do periodo', 'Superavit liquido do exercicio',
'Prejuizo do exercicio', 'Superavit liquido do
periodo', 'Superavit/Deficit', 'Lucro ou (Prejuizo)
do exercicio' e 'Superavit do exercicio'.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
Continuacao de como capturar dados do arquivo: DRE (Demonstracao de resultado do exercicio) conforme
PASSO A PASSO:
regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos realizar a captura dos dados dos
documentos 'Balanco patrimonial' e
'Demonstracao de resultado do exercicio (DRE)',
salvar no banco de dados, verificar os slides .
* Tirando os campos do 'Realizavel a longo prazo' e
do 'Passivo nao circulante' que podem
eventualmente nao estar presentes no balanco
INSERIR PRINT DA TELA
patrimonial, todos os demais dados devem ser
identificados. Se algum desses campos nao forem
localizados, devera ser gerado uma excecao, e
deve ser notificado no relatorio analitico.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Serao analisados 5 indices:
* 1 - Endividamento
* 2 - Perfil da divida (Composicao divida)
* 3 - Liquidez geral
* 4 - Liquidez seca
INSERIR PRINT DA TELA
* 5 - Margem liquida
* Utilizar os dados capturados do ano anterior e
atual para realizar o calculo de acordo com o 5
indices:
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '1 - Endividamento'
* Utilizar a formula: (PC+PNC)/PL para encontrar o
resultado.
* PC - Passivo circulante
* PNC - Passivo nao circulante
* PL - Patrimonio liquido
INSERIR PRINT DA TELA
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (6.270+4.000)/10.650 = 0.9643
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (30.070+12.510)/11.000 = 3,8709
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '2 - Perfil da divida
(Composicao divida)'
* Utilizar a formula: PC/(PC+PNC) para encontrar o
resultado.
* PC - Passivo circulante
* PNC - Passivo nao circulante
INSERIR PRINT DA TELA
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* 6.270/(6.270+4.000) = 0.6104
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* 30.070/(30.070+12.510) = 0.7062
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '3 - Liquidez geral':
* Utilizar a formula: (AC+RLP)/(PC+PNC)para
encontrar o resultado.
* AC - Ativo circulante
* RLP - Realizavel longo prazo
* PC - Passivo circulante
INSERIR PRINT DA TELA
* PNC - Passivo nao circulante
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (10.020+2.400) / (6.270+4.000) = 1.2093
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (39.080+2.500) / (30.070+12.510) = 0.9765
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '4 - Liquidez seca':
* Utilizar a formula: (ATIVOS RAPIDOS 1+ ATIVOS
RAPIDOS 2) / PC para encontrar o resultado.
* Ativos rapidos 1
* Ativos rapidos 2
INSERIR PRINT DA TELA * PC - Passivo circulante
* Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* (20+6.500) / 6.270 = 1.0399
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* (80+11.000) / 30.070 = 0.3684
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como aplicar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar calculo do indice: '5 - Margem liquida':
* Utilizar a formula: LL/ROL para encontrar o
resultado.
* LL - Receita operacional liquida
* ROL - Lucro do exercicio
INSERIR PRINT DA TELA * Exemplos:
* Dados capturados do ano de 2018 e realizando o
calculo:
* 48.600/2.551 = 19.051
* Dados capturados do ano de 2019 e realizando o
calculo:
* 38.000/491 = 77.393
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como interpretar os resultados apos realizar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos calcular os cinco indices financeiros para os
dois anos consecutivos, e essencial interpretar os
resultados obtidos de cada ano.
* Verificar dos anos de 2018 e 2019:
* Para os indices 'Endividamento' e 'Composicao do
endividamento':
INSERIR PRINT DA TELA
* Resultados mais baixos (quanto menor, melhor)
pode indicar uma situacao financeira mais
favoravel.
* Resultados mais elevados sinalizam um grau de
endividamento nao tao favoravel.
* Para os indices de 'Liquidez Geral' 'Liquidez
seca':
* Resultados mais elevado pode indicar uma melhor
capacidade da empresa em honrar suas
obrigacoes financeiras.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como interpretar os resultados apos realizar os calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Resultados mais baixos indicam que a empresa
pode ter uma certa dificuldade em pagar as
dividas.
* Para o indice de 'Margem liquida':
* Resultados mais elevado pode indicar que a
empresa consegue reter uma maior parcela de
INSERIR PRINT DA TELA lucro liquido.
* Resultados mais baixos podem indicar problemas
na gestao de custos ou desafios em aumentar as
margens de lucro.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: IMPORTAR LLM
PASSO A PASSO: Importar LLM conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A plataforma HuggingFace disponibiliza muitos
LLMs, teste alguns que sejam genericos ou
recomendados para a tarefa em questao
(exemplos "Image-Text-to-Text", "Visual Question
Answering" e "Document Question Answering").
Outras plataformas tambem podem ser
consideradas.
INSERIR PRINT DA TELA
* Modelos recomendados como ponto de partida:
- Phi 3.5
- Gemma 2
- Llama 3.1
- Idefics-3
- MiniCPM-V 2.6
* Observacao: Escolha modelos com permissao de
uso comercial.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Definir prompt conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Prompt bem definidos sao essenciais para mitigar
eventuais desvios comportamentais do modelo.
* Crie prompts especificos para cada tipo de
documento e se necessario, para cada informacao
a ser extraida (exemplo "Extrair o valor do Ativo
INSERIR PRINT DA TELA Circulante do ano corrente (2024)").
* Teste tecnicas de engenharia de prompt, tais
como Few-Shot Learning (incluir exemplos de
entrada e saida no prompt para direcionar o
modelo).
* Recomendacao: usar ferramentas como Google Ai
Studio, ChatGPT e LeChat pode auxiliar na
confeccao dos prompts.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Parametrizar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para parametrizar o modelo, recomenda-se que
ajuste os seguintes parametros:
- Temperatura (0.0 - 1.0): regula a "criatividade" -
valor sugerido 0,0;
- Output Format: Formato da resposta (texto,
JSON, CSV).
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicionalmente, pode-se ajustar os parametros:
- Top-K (inteiro > 0): quantidade de palavras
candidatas consideradas;
- Top-P (0.0 - 1.0): limiar de probabilidade para
escolha dentre as palavras candidatas;
- Max length (inteiro > 0): quantidade maxima de
tokens na resposta.
* Observacao: quando a temperatura e 0, Top-P e
Top-K tornam-se irrelevantes.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR VALIDACOES
PASSO A PASSO: Sugestoes para validar calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes:
* Apos realizar os calculos de cada indice que
foram mencionados nos slides 36 ao 41, confirmar
os valores dos documentos se possivel.
* Exemplo:
* Voce pode validar o valor do campo
INSERIR PRINT DA TELA 'Disponibilidades', sera necessario pegar o valor
do campo 'ATIVO CIRCULANTE' e subtrair com
os valores dos campos 'Duplicatas a Receber' e
'Estoques'. Exemplo: 39.080 - 11.000 - 28.000 =
* Outro exemplo pra validar o valor do campo
'ATIVO NAO CIRCULANTE', somar os valores
dos campos: 'Realizavel longo prazo' com o valor
do campo 'Imobilizado'. Exemplo: 2.500 + 12.000
= 14.500
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR VALIDACOES
PASSO A PASSO: Continuacao das sugestoes para validar calculos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes:
* Validar o campo 'PASSIVO CIRCULANTE', somar
os valores dos campos: 'Fornecedores',
'Emprestimos Bancarios', 'Imposto e
Contribuicoes' e 'imposto de Renda/Contribuicao
Social'. Exemplo: 15.200 + 12.300 + 1.890 + 680 = | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 6.2 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO: | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5. do documento? | Acesso ao MS Office (Excel) | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 6. do documento? | Acesso aos documentos como 'Balanco patrimonial' e 'DRE'
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo: | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7. do documento? | DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS) | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7.1 do documento? | Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7.2 do documento? | Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
R eA lan ta o rlit ioic F in ao
.x ls x
l_ | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7.3 do documento? | DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 10/07/2024
2 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 29/07/2024
3 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 06/09/2024
4 Video reuniao de validacao (To-Be) One Drive T2C 14/03/2021
5 One Drive T2C 20/03/2021 | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8. do documento? | DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE) | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.1 do documento? | FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.2 do documento? | FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.2 do documento? | ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
1 Balanco patrimonial Arquivo contendo informacoes do processo (para realizar a extracoes dos dados )
2 DRE Arquivo contendo informacoes do processo (para realizar a extracoes dos dados )
Balanco
DRE
patrimonial | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.3 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas: | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.4 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada. | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.5 do documento? | ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Erro ao acessar a pasta de rede Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel
2 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
3 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
4 Erro de login no Sistema xxx Notificar responsavel e parar o robo | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.6 do documento? | NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Analisar a saude financeira das empresas - IA_02_Calculo_de_indices_financeiros | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8.7 do documento? | RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 9. do documento? | MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Inclusao do banco de dados para armazenar os dados coletados durante a execucao.
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
M10 | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 10. do documento? | RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Caroline Regina Pereira Cliente caroline.pereira@afya.com.br
Iane Caroline Zim Silva Cliente iane.silva@afya.com.br
Viviane Argolo Rodrigues Cliente viviane.rodrigues@afya.com.br
Clara Marcia Gomes Cliente clara.gomes@afya.com.br
Matheus Marinho de Oliveira Cliente matheus.oliveira@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Cliente ana.ribeiro@afya.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Sara Vitoria Simoni T2C Group sara.simoni@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 11. do documento? | REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos
24/09/2024 V1.0 Batista, CD - Felipe de Oliveira Versao inicial
Franco | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 12. do documento? | AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
ID02_Calculo_de_Indices_Financeiros_Facilities
09/2023
Versao 3.8
Observacao: Esta e a primeira versao deste documento e nao contempla
as secoes referentes a integracao com a plataforma (uma vez que a
implantacao da mesma ainda esta em andamento). Identificamos que o
processo sera necessario adicionar outras duas etapas fundamentais: a
primeira destinada a coleta de documentos e a segunda voltada ao envio
dos resultados da analise da inteligencia artificial para a plataforma. Assim
que obtivermos mais informacoes detalhes sobre as funcionalidades da
plataforma, esses dados serao incorporados no documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS EXEMPLOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos exemplos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Documentos como "Balanco patrimonial" e "DRE"
(Demonstracao de resultado do exercicio) que
estao armazenados neste link:
* https://t2cconsultoria365.sharepoint.com/:f:/s/proje
tos/Esu7OPtvfoZKoN56LTpx5CYB7visAMrwbvG9
_YgdUVlJIA?e=T1Foom
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: "Sao documentos que foram
disponibilizados pelos usuarios e os que foram
pegos pela internet".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o documento no formato PDF e extrair o
conteudo, seja de maneira estruturada como
tabelas ou como texto continuo.
* Recomendacoes de bibliotecas basicas Python:
- PyPDF2
- Plumber
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicione um mecanismo de classificacao do
Documento, considerando as classes Balanco
Patrimonial, DRE e outro tipo nao identificado. A
segregacao inicial dos tipos de documentos
permite a definicao de prompts mais especificos e
claros.
Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Observacao 1: Esta etapa pode ser evitada ao
utilizar LLMs (Large Language Models) que
trabalham diretamente com imagem (exemplos:
Idefics-3 e MiniCPM-V 2.6). Ao utilizar modelos
que trabalham diretamente com imagens, a
anotacao (definicao de labels) de imagens pode
ser util, caso a localizacao dos campos seja
INSERIR PRINT DA TELA
conservada.
* Observacao 2: O conteudo do documento pode
ser maior que a janela de contexto do LLM.
Nesses casos, fragmente o conteudo em chuncks
fixos (exemplo: quebra apos 800 tokens) ou
chuncks semanticos (que consideram o contexto
para efetuar a fragmentacao).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes abaixo para realizar a
captura dos dados que serao armazenados no
banco de dados:
* Localizar a coluna principal que contem os
possiveis anos, no documento costuma
apresentar dados de dois anos consecutivos
(normalmente o ano atual e o ano anterior).
INSERIR PRINT DA TELA
* Primeira observacao o print ao lado e um exemplo
das informacoes que iremos encontrar dentro do
documento, ate o momento acreditamos que o
arquivo vira em PDF.
* Segunda observacao: "Estamos realizando a
extracao dos dados, para que depois possamos
realizar a validacao dos calculos, sera sugerido
depois".
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR REGRAS
PASSO A PASSO: Continuacao de como capturar dados do arquivo: "Balanco patrimonial" conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos localizar o ano atual e anterior, devera
capturar alguns dados para cada ano, seguir as
instrucoes abaixo:
* Capturar dados do ano atual:
2 * 1. Localizar a descricao: 'ATIVO CIRCULANTE'
conhecido como: (AC) e capturar o valor da
INSERIR PRINT DA TELA coluna do ano de '2019'. | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 30.070 do documento? | 12.510 11.000 0322056400 2019 38.000 491 3,8709 0.7062
0128 encontrada no slide 41. | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 6.270 do documento? | 4.000 10.650 0322056400 2018 48.600 2.551 0.9643 0.6104
* status - (STRING) sera preenchido com 'Sucesso'
ou 'Falha' .
* observacao - (STRING) sera preenchido com a
liquidez_geral liquidez_seca Margem_ status observacao
informacao se a saude financeira esta boa ou
liquida
ruim. (Pode haver alteracao). | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 0.9765 do documento? | 0.3684 77.393 | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.2093 do documento? | 1.0399 19.051
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Com as informacoes salvas no banco, gerar o
relatorio analitico e salvar os seguintes dados:
* CNPJ, ENDIVIDAMENTO, PERFIL DA DIVIDA,
LIQUIDEZ GERAL, LIQUIDEZ SECA, MARGEM
LIQUIDA, ANO ATUAL, STATUS, TIPO DE
EXCECAO e OBSERVACAO.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais documentos para processar conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais documentos para processar,
seguir o exemplo dos slides 52 ate atual.
* Se nao houver mais documentos para processar,
gerar o relatorio sintetico, verificar o proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RELATORIO SINTETICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio sintetico conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Relatorio sintetico devera ter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao e quantidade de itens processada.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL FINAL
PASSO A PASSO: Apos gerar o relatorio sintetico enviar o e-mail final do processamento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Enviar o relatorio analitico e sintetico para os e-
mails:
* clara.gomes@afya.com.br
viviane.rodrigues@afya.com.br
iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
INSERIR PRINT DA TELA * Apos enviar o e-mail final, finalizar o processo. | numbered_section | DDP_Afya_CálculoDeÍndicesFinanceiros-Facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.8 do documento? | INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
E-MAIL DE NOTIFICACAO INICIO DO PROCESSO (OPCIONAL): PARA INICIAR O PROCESSO E NECESSARIO...
Breve descricao de como ira iniciar o processo
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de inicio do processamento
* Toda solicitacao recebida e registrada na plataforma Rubeus, que
serao enviadas via API.
De:
Para:
Assunto:
Prezados,
O processo de equivalencia de disciplinas acabou de ser iniciado.
AGENDAMENTO (TRIGGER)
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em
feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de inicio do processamento * Execucao por requisicao (sincrona) - Todos os dias, como final de
semana e feriados.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: arline.caon@saolucas.edu.br, wanderleia.silva@saolucas.edu.br,
mariza.miranda@saolucas.edu.br, polyanna.moreira@afya.com.br, ana.ribeiro@afya.com.br
Assunto: ID01 - Equivalencia de disciplinas Sao Lucas
REPETICAO
Prezados,
Descrever onde a IA devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
O processo de equivalencia de disciplinas foi efetuada com sucesso/erro.
Exemplo: Executar processo para as filiais 1, 2 e 3
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
* Para cada solicitacao registrada pelo aluno na plataforma Rubeus
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
Departamento de Inteligencia Artificial
INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICAL
RESUMO DO PROCESSO DE IA: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* usuario (Aluno) abre uma solicitacao e envia ementa e historico escolar na Escopo definido:
plataforma da Rubeus.
* Receber documentos do aluno via API da Rubeus.
* Plataforma recebe e registra a solicitacao e envia os documentos via API
* Validar documentos enviados pelos aluno.
* Inteligencia artificial verifica e valida os documentos recebidos.
* Identificar ementas e extrair dados do arquivo enviado pelo aluno.
* Inteligencia artificial realiza a analise comparativa da ementa e do plano de
* Analisar via IA quais disciplinas podem ser aproveitadas.
ensino de origem do aluno em relacao as disciplinas de destino potenciais.
* Enviar resultado da analise via API para a Rubeus.
* Retornar o resultado da analise da inteligencia artificial das disciplinas que
podem ser aproveitadas ou nao via API para a Rubeus.
.
Itens fora do escopo:
* Acessar uma outra API da Rubeus.
* Verificar arquivos que nao sejam ementas ou historicos escolares em
formato de PDF.
* Enviar resultado da analise de IA para uma plataforma que nao seja a
Rubeus.
* Desenvolver uma interface/portal para receber solicitacoes.
* Sugerir qual periodo o aluno deve ingressar. | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.1 do documento? | FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1.2 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 16 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
GPU: 8GB
negocios e demonstracao de como o processo sera executado. | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 2.3 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO:
SISTEMAS OPERACIONAS: | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 2.1 do documento? | TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10
* Windows 11
* Windows Server 2019
Definido pelo usuario.
* Windows Server 2022
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
* Google Chrome Version 64 ou mais atual | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.1 do documento? | INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Python 3.10 ou mais atual
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn). | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4. do documento? | Alteracao nos Endpoints para receber os documentos os documentos dos alunos | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4.1 do documento? | VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial: Aguardando o retorno da area.
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES) 2 X (No ano)
2 Volumetria (Quantidade) 300
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS) 7200
4 Tempo Total em Horas no mes 72000,00
5 Quantidade de FTE utilizado no processo 642,8571
Coordenador de curso/ Coordenador adjunto/ Analista administrativo/
6 Cargo de quem executa
Assistente administrativo
7 Area Secretaria / Coordenacao de curso
8 Responsavel Coordenador ou Coordenador adjunto | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4.2 do documento? | APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 MS Office Cliente Desktop Excel
3 Adobe Acrobat Reader Cliente Desktop Acessar arquivos como PDF
4 API da Rubeus Cliente Desktop
5 Banco de dados T2C Desktop | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 4.3 do documento? | DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) 04/04/2024
2 Video reuniao de duvidas sobre API (As-Is) 07/06/2024
3 Video reuniao de duvidas sobre o processo atual (As-Is) 18/06/2024
5 Video reuniao de validacao (To-Be) | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5. do documento? | DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE) | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.2 do documento? | FLUXOGRAMAS MACRO DO PROCESSO DE ANALISE DE DOCUMENTO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.3 do documento? | FLUXOGRAMAS MACRO DA API DE EQUIVALENCIA DE DISCIPLINAS
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.2 do documento? | ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
1 Ementas ou historico academico Arquivo contendo informacoes do processo (arquivos de leitura)
2 Ementas dos cursos da Afya - Sao Lucas Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo de leitura) | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.3 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas: | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1. do documento? | Alteracao no usuario e senha para acessar API | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 2. do documento? | * Se a extracao for bem-sucedida, prosseguir para a
etapa "Limpar e estruturar texto".
* Se a extracao falhar (indicando um PDF escaneado
INSERIR PRINT DA TELA ou baseado em imagem), seguir para a conversao
para imagem.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR E ESTRUTURAR TEXTO
PASSO A PASSO: Limpar e estruturar o texto conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Limpeza de caracteres: remover caracteres
especiais desnecessarios, quebras de linha e
espacos em branco extras.
* Apos a limpeza o texto devera ser estruturado,
havendo dois padroes pre-estabelecidos: 1 -
INSERIR PRINT DA TELA historico academico; 2 - ementa.
* A estruturacao consiste em organizar as
informacoes extraidas em um formato padronizado
(ex: dicionario, JSON) para facilitar analises
posteriores.
* Utilizar padroes definidos na etapa "Limpar e
estruturar texto" do processo "Analise de
documento - Construcao do modelo de IA".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SALVAR INFORMACOES
PASSO A PASSO: Salvar informacoes do texto extraido e estruturado conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar as informacoes do texto extraido e
estruturado conforme descrito na etapa anterior em
instituicao_origem disciplina_orige carga_hora carga_horari semestre_cu nota_orige disciplina_aprovei texto_ementa timestamp
m ria_origem a_aproveitad rsado m tada um banco de dados SQL.
a
Estacio de Sa Fitoanatomia 180 160 1/2021 80 Anatomia Vegetal A anatomia 2024-03-07 * O banco de dados SQL sera disponibilizado pela
das plants... 16:15:08
Afya (a estrutura esta representada no print
Uninter Geologia de Solo 220 INSE18R0 IR PRIN2/T20 2D3 A TE6L5A Geologia O solo e... 2024-06-12 referencia), tabela "conteudo_extraido".
14:15:1520
UniNove Bioestatistica 200 180 2/2022 85 Estatistica Aplicada A base da 2024-06-03
estatistica... 18:52:30
Universidade Engenharia 160 160 2/2023 77 Engenharia A engenharia 2023-10-02
Gua... Mec... Mecanica mecanica... 17:19:1920
Faculdade de Sociologia de 180 180 1/2022 70 Sociologia A sociedade e 2024-06-14
Polit... M... Moderna repleta de... 06:43:20
PASSO A PASSO
Aguardando retorno da Rubeus
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: RETORNAR REQUISICAO
PASSO A PASSO: Enviar resposta da requisicao via API conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* As definicoes de saida da API estao definidas na
etapa "Receber documento via API" deste
processo.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ANALISAR LEGIBILIDADE
PASSO A PASSO: Analisar legibilidade do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Converter cada pagina do PDF em uma imagem.
* Checar se os limiares minimos de resolucao e
nitidez foram atingidos, conforme definido na etapa
"Analisar legibilidade" do processo "Analise de
documento - Construcao do modelo de IA".
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR OCR
PASSO A PASSO: Extrair texto via OCR conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar abordagem de extracao de texto da imagem
via OCR conforme definido nas etapas "Pre-
processar" e "Reconhecer estrutura sintatica" do
processo "Analise de documento - Construcao do
modelo de IA".
INSERIR PRINT DA TELA
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR EMENTAS
PASSO A PASSO: Capturar ementas da AFYA conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Acessar planilha, para capturar dados.
* Link da pasta:
* Ementas.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR EMENTAS
PASSO A PASSO: Capturar ementas de outras faculdades conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Tabela de "ementas_externas" deve estar no
SharePoint da T2C, dentro da pasta do projeto, nos
documentos auxiliares.
* Colunas que estao dentro da tabela
"ementas_externas":
* "Instituicao (IES)"
INSERIR PRINT DA TELA
* "Codigo da Disciplina"
* "Nome da Disciplina"
* "Ementa"
* Formato da tabela sempre deve estar com a
extensao "CSV".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR DADOS
PASSO A PASSO: Verificar possiveis dados sensiveis definidos pela LGPD conforme e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Verificar se ha dados sensiveis, como: <CPF>,
<E-mail> e outros.
* Se encontrar dados sensiveis, verificar o proximo
slide.
* Se nao encontrar dados sensiveis, verificar o slide | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3. do documento? | Formato dos dados da ementa diferente | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 6. do documento? | MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Utilizacao do banco de dados (Armazenar informacoes importantes para compor o relatorio sintetico)
M2 Realizar a extracao de ementas (De outras instituicoes)
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
M10 | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7. do documento? | RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Higor Anatalio Rubeus higoranatalio@rubeus.com.br
Leandro Cesar Pressato Afya leandro.pressato@afya.com.br
Lucelia Neves de Araujo Afya lucelia.araujo@afya.com.br
Camila Renata de Sales Coelho Afya camila.coelho@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Afya ana.ribeiro@afya.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Leonardo Melo da Silva T2C Group leonardo@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 8. do documento? | REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
CD - Felipe de Oliveira Franco
V1.0 Versao inicial
RO - Victor Vinicius dos Santos
Batista
PASSO A PASSO
PASSO A PASSO
DETALHADO
DETALHADO
Equivalencia de disciplinas
IA_01_Equivalencia_de_Disciplinas
09/2023
Versao 3.8
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
Informacao importante para o desenvolvedor:
Nesse projeto, para a equivalencia de disciplinas, o Aluno acessara o portal da instituicao AFYA e iniciara uma
solicitacao de aproveitamento de disciplinas. Este pedido sera comunicado com o sistema da Rubeus. Para cada
solicitacao, sera necessario o envio de documentos como historico escolar e ementas da instituicao de origem por
meio da API fornecida pela Rubeus, para que a inteligencia artificial realize a analise e o resultado seja devolvido via
API ao sistema da Rubeus.
Este processo envolve dados sensiveis e, portanto, e crucial que os dados sejam adequados conforme a Lei Geral
de Protecao de Dados (LGPD).
Esse processo e composto por quatro etapas essenciais: 1o. Construcao do modelo de inteligencia artificial (IA), 2o.
Configuracao da API para recebimento e validacao dos arquivos recebidos, 3deg. Utilizar o modelo construido de
inteligencia artificial (IA) para analise dos documentos, 4o. Retorno do resultado da analise realizado pela inteligencia
artificial (IA) via API.
Na primeira etapa, procede-se com a construcao e configuracao do modelo, selecionando as bibliotecas e
algoritmos necessarios para o recebimento e tratamento dos documentos historico escolar e ementas dos alunos
que serao recebidos via API. Este tratamento e realizado em conformidade com a LGPD. O objetivo e preparar o
modelo para realizar a analise dos documentos e gerar o resultado de equivalencia de disciplinas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DOCUMENTOS EXEMPLO
PASSO A PASSO: Obter documentos anteriores conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Obter documentos anteriores para estabelecer
estrategia de analise de legibilidade e extracao.
* Os documentos considerados sao historico
academico de alunos transferidos e ementas.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ANALISAR LEGIBILIDADE
PASSO A PASSO: Verificar se o documento possui qualidade suficiente para analise conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes abaixo, para realizar analisar
a legibilidade do documento.
* Converter cada pagina do PDF em uma imagem.
* Verificar a resolucao da imagem em DPI (Dots Per
Inch).
* Definir um limiar minimo de resolucao para garantir
INSERIR PRINT DA TELA a precisao do OCR.
* Analisar a nitidez das bordas dos caracteres
usando tecnicas de processamento de imagem.
Sugestoes para essa etapa: converter a imagem
para escala de cinza, aplicar filtros de suavizacao
e de deteccao de bordas, como por exemplo o filtro
Sobel. Para essa tarefa considere as bibliotecas
OpenCV e Scikit-image como ponto de partida.
* Definir um limiar minimo de nitidez para considerar
o texto legivel.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PRE-PROCESSAR
PASSO A PASSO: Pre-processar imagem e extrair texto conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar engine de OCR (ex: Tesseract OCR) para
extrair o texto da imagem.
* Se necessario, aplicar tecnicas de pos-
processamento para tentar corrigir eventuais erros
de OCR (ex: verificacao ortografica com NLTK,
spaCy).
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: RECONHECER ESTRUTURA SINTATICA / PARSEAR
PASSO A PASSO: Reconhecer estrutura sintatica, fazer o parse do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Aplicar operacoes morfologicas para detectar linhas
verticais e horizontais .
* Analisar o layout do documento, buscando por
elementos estruturais tipicos de cada tipo (ex:
tabelas em historicos escolares, secoes de
objetivos e conteudo programatico em ementas).
INSERIR PRINT DA TELA * A partir do reconhecimento da estrutura sintatica,
estabelecer relacao chave (nome do campo) e valor
(conteudo).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO E TREINAR MODELO
PASSO A PASSO: Selecionar algoritmo de classificacao e treinar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A classificacao tem por objetivo avaliar se o
documento esta de acordo com o rotulo inicial
(historico academico ou ementa) e se a extracao foi
satisfatoria.
* Observacao: uma classificacao adicional pode ser
necessaria para avaliar a extracao via OCR. Neste
caso, pode-se utilizar os documentos que nao
INSERIR PRINT DA TELA
necessitam de OCR como controle positivo (ou
seja, o texto do documento extraido sem OCR e
comparado com o texto extraido com OCR e a
divergencia pode sinalizar problemas na extracao
OCR).
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes de algoritmos (Testar todas as opcoes
abaixo pode demandar muito tempo, priorizar
alguns algoritmos de acordo com o dataset):
* RandomForestClassifier,
parametros: 'n_estimators': [100, 250,
500], 'max_depth': [10, 30, 50, 70, 90].
* LogisticRegression, parametros: 'C': [0.01, 0.1, 1.0],
INSERIR PRINT DA TELA
'fit_intercept': [True, False].
* XGBClassifier, parametros: 'n_estimators': [100,
250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9].
* CatBoostClassifier, parametros: 'iterations': [100,
250, 500], 'depth': [4, 6, 8], 'learning_rate': [0.01, | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 9. do documento? | Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 10. do documento? | Massa de testes com cenarios para execucao do robo | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 11. do documento? | Acesso ao Excel
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo: | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.4 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, robo deve enviar uma notificacao por e-mail para
responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada. | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.5 do documento? | ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Erro ao acessar a pasta de rede Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel
2 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o processo
3 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
4 Erro ao acessar API Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel
5 Erro ao receber a ementa e o historico escolar via API Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel
6 Erro ao enviar a analise da IA via API Efetuar 3 tentativas, parar o robo e notificar responsavel | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.6 do documento? | NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Realizar analise dos documentos para o aproveitamento de disciplinas - IA_01_Equivalencia_de_Disciplinas | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7.1 do documento? | Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao da IA: | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 7.2 do documento? | Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
F in
R
a
eA
Rl_
lan
e laS
in
t o ra
lit
t o r io
t e t ic o .x ls x
io F in a l_
ic o .x ls x | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 5.7 do documento? | RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DA IA | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 55. do documento? | INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXCLUIR DADOS SENSIVEIS
PASSO A PASSO: Excluir dados sensiveis conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Nesse contexto os dados sensiveis nao sao
necessarios. A acao adotada sera a remocao dos
dados sensiveis.
* Apos a remocao, inicie o pre-processamento,
conforme o proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CHECAR PREMISAS
PASSO A PASSO: Verificar regras para aproveitamento das disciplinas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para que as disciplinas a seguir seja aproveitadas
na instituicao Sao Lucas, e necessario atender a
tres criterios:
* 1. A carga horaria da disciplina cursada pelo aluno
deve corresponder a, no minimo, 75% da carga
horaria do curso oferecido pela instituicao Sao
Lucas.
INSERIR PRINT DA TELA
* 2. O conteudo da disciplina cursada pelo aluno
deve corresponder a, no minimo, 75% do
conteudo do curso oferecido pela instituicao Sao
Lucas.
* 3. A disciplina cursada pelo aluno deve ter sido
realizada nos ultimos 6 anos. Por exemplo,
disciplinas cursadas desde o ano de 2018 ate o
ano de 2024 sao aceitaveis.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CHECAR PREMISAS
PASSO A PASSO: Verificar regras para aproveitamento das disciplinas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se nao passar nos criterios mencionados no slide
anterior, a disciplina nao pode ser aproveitada.
* Cursos:
* Administracao, Administracao - EAD, Arquitetura
e Urbanismo, Biomedicina, Ciencias Contabeis,
Ciencias Contabeis - EAD, Direito, Educacao
Fisica, Enfermagem, Engenharia Civil, Engenharia
INSERIR PRINT DA TELA
Eletrica, Estetica e Cosmetica, Farmacia,
Medicina, Nutricao, Odontologia, Psicologia.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA
* Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Converter os textos em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR MODELO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar modelo treinado conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o modelo que foi salvo no slide 64.
* Imputar os dados que foram tratados nas etapas
anteriores no modelo e salvar predicoes.
INSERIR PRINT DA TELA | numbered_section | DDP_Afya_Equivalência de Disciplinas_V1.0.txt |
Qual é o agendamento ou o trigger? | AGENDAMENTO (TRIGGER):
Robot Stream: Informar Link de acesso
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
* Verificar com o usuario
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de erro e sucesso.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: waldete.bernardes@afya.com.br, melissa.silva@afya.com.br,
luzia.souza@afya.com.br, dalgivania.silva@afya.com.br, ana.ribeiro@afya.com.br
Assunto: ID01 - Homologacao das rescisoes
REPETICAO:
Descrever onde o robo devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
Prezados,
Exemplo: Executar processo para as filiais 1,2 e 3
O processo de Homologacao das rescisoes foi efetuada com sucesso/erro.
* Para todos os e-mails recebidos no e-mail ia.t2c@afya.com.br que serao
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
adicionados na subpasta 'Processar' da pasta 'conferencia_rescisoes' do e-mail.
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
RPA
INTRODUCAO RPA
RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Verificar subpasta 'Processar' do endereco de e-mail da ia.t2c@afya.com.br Escopo definido:
se tem mensagens recebidas do ex-colaborador
* Acesso aos e-mails 'ia.t2c@afya.com', 'ia.t2c2@afya.com.br'
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador e salvar no banco de dados
* Receber duvidas do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c@afya.com.br' dedicado para Inteligencia
* Analisar conteudo do e-mail salvo no banco de dados por meio de uma Artificial (IA)
Inteligencia Artificial (IA) que ira classifica-lo, com uso de Processamento de
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador
Linguagem Natural
* Gerar resposta inicial da Inteligencia Artificial (IA)
* Gerar resposta ao ex-colaborador de acordo com a classificacao obtida pela
IA
* Enviar resposta gerada pela Inteligencia Artificial (IA) para o endereco de e-mail do
departamento da Afya para checagem
* Enviar a resposta via e-mail que foi gerada pela inteligencia Artificial (IA)
para o departamento da Afya para checagem
* Receber a resposta revisada e que foi enviada ao ex-colaborador para o segundo endereco
de e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br' dedicado para a Inteligencia Artificial (IA)
* Receber o e-mail contendo a resposta enviada ao ex-colaborador pelo
departamento da Afya para o segundo endereco de e-mail
ia.t2c2@afya.com.br (para o treinamento do modelo de Inteligencia Artificial
(IA))
Itens fora do escopo:
* Receber as duvidas do ex-colaborador que nao seja via e-mail
* Responder duvidas que nao estejam relacionadas ao processo de
homologacao das rescisoes
* Acessar outros e-mails que nao estao mencionados neste documento
1. INTRODUCAO RPA
1.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos
3.2 SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
2. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10 N
* Windows Server 2012 R2
* Windows Server 2016
Plataforma Contratada: Botcity
* Windows Server 2019
Utiliza gerenciador Local do
Tipo de Robo
RPA? gerenciador CITRIX: Xenapp V6.5 ou melhor - QUANDO NECESSARIO
X Robo Nao Atendido (Autonomo) X Sim X T2C
NET Framework: Version 4.6.1 ou melhor
Robo Atendido Nao Cliente
OFFICE:
* 2016
3. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* 2019
* Office 365
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
NAVEGADORES:
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou melhor
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
* Google Chrome Version 64 ou melhor
do projeto;
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou melhor
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 6.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 16 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
negocios e demonstracao de como o processo sera executado.
6.2 SOFTWARE NECESSARIO:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
5. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 11
* Windows Server 2019
* Windows Server 2022
Definido pelo usuario.
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
* Google Chrome Version 64 ou mais atual
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
6. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
* Python 3.10 ou mais atual
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
4.1 VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.2 APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 Excel Cliente Desktop
3 E-mail Cliente Desktop
4 Banco de dados Cliente Desktop
7.3 DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) One Drive T2C 27/04/2024
2 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 29/04/2024
3 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 06/08/2024
4 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 08/08/2024
5 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 19/08/2024
6
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.1 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.2 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.3 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.2 ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.3 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas:
1. Acesso aos e-mails: 'ia.t2c@afya.com', 'ia.t2c2@afya.com.br'
2. Receber duvidas do ex-colaborador via e-mail para o endereco de e-mail 'ia.t2c@afya.com'
3. Acesso ao Banco de Dados
4. Acesso a tabela 'conteudo_rescisoes' do Banco de dados
5. Receber uma copia da resposta enviada ao ex-colaborador por e-mail, para o endereco de e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'
6. Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer
7. Acesso ao MS Office 'Excel'
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo:
1. Alteracao nos acessos dos e-mails
2. Alteracao do endereco do departamento da Afya
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.4 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada.
5.5 ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
2 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
3 Erro ao acessar e-mail Parar o robo e notificar usuarios
5.6 NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Responder duvidas do ex-colaborador - IA_01_Homologacao_das_rescisoes
5.7.1 Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx
5.7.2 Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
R eA lan ta o rlit ioic F in ao
.x ls x
l_
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.7 RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO
6. MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Foram passado possiveis perguntas que o ex-colaborador pode fazer, procuramos elaborar mais possiveis perguntas
M2 Foi passado algumas respostas que a IA precisa responder, melhoramos as respostas que a IA ira gerar
M3 IA sabera identificar hostilidade na pergunta do ex-colaborador, se houver hostilidade na duvida o departamento da Afya sera notificado
M4 Sera atribuido um ID nos e-mails recebidos do ex-colaborador no banco de dados para possivel rastreabilidade futuramente
10. RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Melissa Rodrigues da Silva Afya melissa.silva@afya.com.br
Luiza Silva de Souza Afya luzia.souza@afya.com.br
Dalgivania Bonfim Vieira Silva Afya dalgivania.silva@afya.com.br
Waldete Almeida da Silva Bernardes Afya waldete.bernardes@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Afya ana.ribeiro@afya.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br
8. REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos Observacao: "Nessa primeira entrega nao havera integracao
29/04/2024 V1.0 Batista / CD - Felipe de com os documentos, como: LOG e o TRCR para responder as
Oliveira Franco duvidas"
9. AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
IA_01_Homologacao_das_rescisoes
09/2023
Versao 3.8
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DETECTAR TEXTO RISPIDO
PASSO A PASSO: Detectar texto rispido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Essa etapa tem como objetivo evitar que a IA
responda a textos com alta carga emocional
negativa, evitando assim possiveis problemas.
* Existem varias formas de filtrar o conteudo, a
sugestao inicial e utilizar a biblioteca "TextBlob".
No entanto ela e aplicada apenas ao idioma
ingles, por isso recomenda-se traduzir o textocom
INSERIR PRINT DA TELA
a biblioteca "googletrans" antes da analise.
* Apesar da sugestao acima, outras formas de
filtragem podem ser adotadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TRANSFORMAR ROTULOS
PASSO A PASSO: Converter rotulos categoricos em representacoes numericas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Codificar rotulos categoricos em numeros:
Transformar rotulos categoricos em representacoes
numericas que podem ser entendidas por
algoritmos de aprendizado de maquina com a ajuda
de um LabelEncoder.
* Dividir os dados em conjuntos de treinamento e
validacao: Separar o conjunto de dados em dois
INSERIR PRINT DA TELA
subconjuntos. Utilizar o conjunto de treinamento
para treinar o modelo e o conjunto de validacao
para avaliar o desempenho do modelo em dados
nao vistos.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SEPARAR TREINO E TESTE
PASSO A PASSO: Separar conjunto treino e conjunto teste conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a biblioteca: "sklearn"
* Utilizar a funcao: "train_test_split".
* Pode-se separar o dataset em 70% para treinar o
modelo e 30% para testar. Mas, esse criterio pode
ser alterado conforme a natureza do dataset.
* Observacao: "alternativamente pode-se separar o
INSERIR PRINT DA TELA
dataset em tres partes: "Treino", "Validacao",
"Teste". Nesse caso o treinamento acontece com
o conjunto "Treino" e a otimizacao dos
hiperparametros acontece com o conjunto
"Validacao" e o conjunto "Teste" so e utilizado uma
unica vez.
* Nomenclaturas recomendadas:
* X_train, X_val, X_test
* y_train, y_val, y_test
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Transformar os textos e converte-los em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR RESPOSTAS
PASSO A PASSO: Definir estrutura de respostas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Podera haver respostas padrao e respostas que
deverao ser complementadas com as informacoes
de logs e TRCTs.
* As respostas serao escolhidas pelo cliente de
acordo com o contexto do problema e
complementacoes podem ser sugeridas para
abarcar mais casos.
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: Para uma resposta ser considerada
padrao ela nao devera necessitar de nenhuma
identificacao do ex-colaborador e tera um texto
comum pre-existente, como uma FAQ.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes de algoritmos (Testar todas as opcoes
abaixo pode demandar muito tempo, priorizar
alguns algoritmos de acordo com o dataset):
* RandomForestClassifier,
parametros: 'n_estimators': [100, 250,
500], 'max_depth': [10, 30, 50, 70, 90].
* LogisticRegression, parametros: 'C': [0.01, 0.1, 1.0],
INSERIR PRINT DA TELA
'fit_intercept': [True, False].
* XGBClassifier, parametros: 'n_estimators': [100,
250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9].
* CatBoostClassifier, parametros: 'iterations': [100,
250, 500], 'depth': [4, 6, 8], 'learning_rate': [0.01,
0.1, 1.0].
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* LGBMClassifier, parametros: 'n_estimators':
[100, 250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9],
'learning_rate': [0.01, 0.1, 1.0].
* MLPClassifier, parametros: 'hidden_layer_sizes':
[(50,), (100,), (200,)], 'activation': ['relu', 'tanh',
'logistic'].
* SVC, parametros: 'kernel': ['linear', 'poly', 'rbf'], 'C':
INSERIR PRINT DA TELA
[0.1, 1, 10].
* Naive Bayes (GaussianNB), parametros: 'alpha':
[0.1, 0.5, 1].
* GradientBoostingClassifier, parametros:
'n_estimators': [100, 250, 500], 'max_depth': [3, 6,
9].
* Observacao: dependendo do tamanho do conjunto
de dados, pode-se realizar testes com apenas
uma amostra dos dados de treino, desta forma o
tempo pode ser reduzido nesta etapa.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TREINAR MODELO
PASSO A PASSO: Treinar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos os testes iniciais com varios algoritmos e
hiperparametros, o melhor conjunto encontrado
devera ser utilizado para treinar um modelo com
todo o dataset de treino.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo classificacao e gerar relatorio regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* O relatorio devera conter uma avaliacao de
desempenho de classificacao.
* As metricas de avaliacao recomendadas sao: F1-
Score, Acuracia, Sensibilidade, Especificidade e
Precisao.
* Matriz de confusao.
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: A fim de melhorar o desempenho do
modelo, Large Language Models (LLMs) poderao
ser testados para a tarefa de classificacao.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR MODELO EM PRODUCAO
PASSO A PASSO: Implementar o modelo em um ambiente de producao conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar o modelo treinado na pasta do cliente.
* Ambiente de producao pode ser em um servidor
local ou na nuvem.
Observacao: arquivos secundarios poderao ser
salvos junto ao modelo para utilizacao em conjunto.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR MODELO EM PRODUCAO
PASSO A PASSO: Implementar o modelo em um ambiente de producao conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar e carregar o modelo treinado. (Apos treinar
o modelo, salvar o modelo treinado para uso
futuro).
* Carregar o modelo treinado quando necessario
para fazer previsoes.
* Definir uma funcao para fazer previsoes com o
INSERIR PRINT DA TELA modelo: Esta funcao deve receber textos como
entrada, limpar e vetorizar esses textos, e entao
usar o modelo para fazer previsoes.
* Fazer previsoes: Usar a funcao definida
anteriormente para fazer previsoes em novos
textos.
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Acessar e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar o acesso ao e-mail: "ia.t2c@afya.com.br".
* Se nao conseguir realizar o login, verificar o
proximo slide.
* Se conseguir realizar o login, verificar o slide 40.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Acessar e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se aparecer a mensagem: "Sua conta ou senha
esta incorreta. Se voce nao se lembra de sua
senha, redefina-a agora.".
* Devera parar o robo e notificar a equipe da AFYA.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Chrome Acessar navegador Chrome Sucesso ao acessar navegador
Chrome Erro ao acessar navegador Efetuar mais duas tentativas, notificar AFYA
Outlook Acessar outlook Sucesso ao acessar outlook
Fechar navegador e efetuar mais duas tentativas para
abrir o navegador e acessar a pagina do outlook. Se nao
Outlook Erro ao acessar outlook
conseguir gerar excecao e notificar nos logs: "erro ao
acessar outlook"
Outlook Realizar login no outlook Inserir credencias e realizar o login com sucesso
Gerar excecao e inserir nos logs "Erro ao realizar o login
Outlook Erro ao realizar login no outlook
no outlook"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se encontrar mensagens, devera realizar a leitura
de cada mensagem encontrada, verificar os slides
43 ao 69.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: FINALIZAR PROCESSO
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se nao encontrar mensagens na subpasta
"processar" do e-mail, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Sucesso ao encontrar mensagens, prosseguir com o
Outlook Encontrar mensagens novas no e-mail
processo
Outlook Nao encontrou mensagens novas no e-mail Finalizar robo
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar informacoes encontradas no titulo e do
corpo do e-mail.
* Marcar o e-mail como lido e mover para a pasta
"Verificado" que esta dentro do e-mail.
* Se houver multiplos e-mails, repetir o processo de
coleta das informacoes para cada e-mail
individualmente.
INSERIR PRINT DA TELA
* Armazenar informacoes encontradas no e-mail,
como: a identificacao de quem enviou o e-mail e o
conteudo do e-mail (pergunta do ex-colaborador e
o numero do CPF) verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* As informacoes coletadas deverao ser inseridas
na tabela "conteudo_rescisoes" do banco de
dados:
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FINA EMAIL_RESP STATUS OBSER
COLABORADOR L_REVISADA ONSAVEL VACAO * "ID" (INT) atribuir um ID inicial para o e-mail que
foi lido.
* "EMAIL_EX-COLABORADOR" (STRING) sera o
01 Daniela_regina@ Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL
gmail.com receberei o e-mail identificado do ex-colaborador no titulo.
INSERIR PRINT DA TELA
pagamento
da minha
* "PERGUNTA" (STRING) sera a pergunta
rescisao?
identificada dentro do e-mail do ex-colaborador.
* "RESPOSTA INICIAL IA", "RESPOSTA FINAL
REVISADA", EMAIL RESPONSAVEL" (STRING)
esses campos nesse primeiro momento ficarao
com NULL.
* Continua proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* "STATUS" (STRING) esse campo pode ter quatro
opcoes: "Excecao", "Processado", "Processar" e
"Em andamento". Colocar o status processar
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FI EMAIL_RE STATUS OBSERVACAO
nesse primeiro momento.
COLABORA NAL_REVISAD SPONSAV
DOR A EL
* "OBSERVACAO" (STRING) o objetivo desse
campo e pra colocar a observacao quando tem
alguma excecao.
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin Quando NULL NULL NULL PROCESSA NULL
a@gmail.com receberei o R
pagamento da
minha rescisao?
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Mensagem Capturar dados do e-mail Sucesso ao capturar dados
Mensagem Erro ao capturar dados do e-mail Inserir nos logs "Erro ao capturar dados do e-mail"
Banco de dados Acessar banco de dados e tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao acessar banco de dados e tabela
Efetuar mais duas tentativas para acessar o banco de
dados ou a tabela, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro
Banco de dados Erro ao acessar banco de dados ou a tabela "conteudo_rescisoes"
ao acessar "banco de dados" ou a tabela
"conteudo_rescisoes".
Banco de dados Salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao salvar informacoes
Efetuar mais duas tentativas para salvar o conteudo no
Banco de dados Erro ao salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" BD, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao salvar
dados no banco de dados"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LER CONTEUDO DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Ler o texto do e-mail que foi armazenado no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Acessar a tabela "conteudos_rescisoes" do banco
de dados e verificar os status com "processar".
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO
* Para cada registro identificado com o status
COLABORA AL_IA L_REVISADA AVEL
DOR 'processar', seguir com a analise do conteudo da
01 Daniela_regi Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL questao apresentada pelo ex-colaborador
na@gmail.co receberei o
relacionada a homologacao de rescisoes.
m pagamento da
minha rescisao?
* Acionar a inteligencia artificial para que ela tente
INSERIR PRINT DA TELA
gerar uma resposta. Verificar os slides 53 e 54.
* Se a inteligencia artificial nao conseguir formular
uma resposta, um aviso de excecao devera ser
gerado com a mensagem: 'Nao foi possivel gerar
uma resposta' e encaminhar o e-mail, contendo a
duvida do ex-colaborador para o e-mail do
departamento da Afya, ver o slide 57.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Converter os textos em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR MODELO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar modelo treinado conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o modelo que foi salvo no slide 34.
* Imputar os dados que foram tratados nas etapas
anteriores no modelo e salvar predicoes.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a classificacao realizada pela IA, nenhuma,
uma ou multiplas respostas poderao ser
selecionadas.
* As respostas selecionadas pela IA poderao ter
lacunas para adicao de informacoes especificas do
ex-colaborador, tais como valores pagos ou fracao
de ferias. Essas informacoes serao consumidas da
INSERIR PRINT DA TELA
lista gerada na atividade "Capturar documentos
vinculados" para complementar a resposta.
* Esta etapa adiciona um prefixo e sufixo na resposta
a gerada por meio de uma concatenacao de
strings. Desta forma o e-mail tera inicio, meio e fim.
* Observacao: o prefixo e sufixo da resposta deverao
ser definidos com o cliente.
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar a resposta gerada pela IA na tabela
"conteudo_rescisoes" do banco de dados, na
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_ RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONSA STATUS OBSERVACAO
coluna "RESPOSTA_INICIAL_IA", apos salvar
COLABORA IA AL_REVISADA VEL
DOR verificar o slide 55.
01 Daniela_regi Quando Prazo para Pagamento NULL NULL Excecao IA nao gerou
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
na@gmail.co receberei o das Verbas resposta
m pagamento da Rescisorias: De acordo verificar o slide 57.
minha com o Art. 477, SS6o da
rescisao? INSCELT,R asI Rver bPas RINT DA TELA
rescisorias devem ser
pagas em ate 10 dias
contados a partir do
termino do contrato de
trabalho
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL COM A RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Enviar e-mail com a resposta para o ex-colaborador conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a mensagem aberta com a duvida e inserir
a resposta classificada pela IA conforme o slide 53.
* Enviar a resposta gerada para o e-mail do
departamento da Afya: xxx
* Observacao: no inicio do processo, a IA nao ira
responder diretamente ao ex-colaborador. Em vez
INSERIR PRINT DA TELA disso, a resposta gerada sera encaminhada para
um departamento especifico da Afya, onde sera
avaliada antes de ser repassada ao ex-colaborador,
o departamento da Afya ira enviar a resposta ao ex-
colaborador devera ser encaminhado uma copia
para o e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'.
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Enviar resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar
E-mail Sucesso ao enviar o e-mail
checagem
Efetuar mais duas tentativas para o envio do e-mail
Erro ao enviar a resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar contendo a resposta gerada pela IA, se nao conseguir
E-mail
checagem inserir nos logs "Erro ao enviar o e-mail com a resposta
gerada pela IA para o departamento da Afya"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se a IA nao conseguir responder a duvida, devera
encaminhar o e-mail ou acionar algum responsavel
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPON STATUS OBSERVACAO
da Afya (qual e-mail?) e o robo de RPA devera
COLABORA AL_IA L_REVISADA SAVEL
atualizar a coluna "STATUS" para "excecao" do
DOR
banco de dados.
01 Daniela_regi Quando NUUL NULL NULL Excecao IA nao gerou
na@gmail.co receberei o resposta
m pagamento da
minha rescisao?
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para cada mensagem respondida pela inteligencia
artificial (IA) devera ser informado no relatorio
analitico.
* Observacao: "Havera duas etapas no processo".
* O primeira etapa antes da resposta revisada pelo
departamento da Afya, o relatorio analitico deve
INSERIR PRINT DA TELA conter informacoes como:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, status, tipo excecao,
observacao.
* Continua no proximo slide
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Segunda etapa, apos receber a resposta do e-mail
do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'
do departamento da Afya, alimentar o relatorio
analitico:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, resposta final, E-mail (quem
INSERIR PRINT DA TELA
respondeu o ex-colaborador), data do recebimento
da resposta enviada ao ex-colaborador, status, tipo
excecao, observacao.
* Observacao: "Nessa segunda etapa, foi adicionado
mais alguns campos no relatorio analitico".
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio analitico Sucesso ao gerar relatorio analitico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio analitico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
analitico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS E-MAILS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais mensagens recebidas no e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais mensagens encontradas com o
status "processar" no banco de dados, devera
continuar o processo de analise do conteudo dos
e-mails para elaborar as respostas adequadas via
IA, verificar os slides 43 ate o atual.
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIA RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPO STATUS OBSERVACAO
* Se nao houver mais mensagens para responder
COLABORA L_IA AL_REVISADA NSAVEL
DOR com o status "processar" no banco de dados, o
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin 40835767825 NULL NULL NULL Processar NULL proximo passo e gerar o relatorio 63.
a@gmail.com
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Encontrou mais mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Continuar com o processo para responder mensagem
Outlook Nao encontrou mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Gerar o relatorio sintetico
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO SINTETICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio sintetico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* O relatorio sintetico deve conter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao, quantidade de itens processada .
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio sintetico Sucesso ao gerar relatorio sintetico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio sintetico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
sintetico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR EMAIL FINAL
PASSO A PASSO: Enviar e-mail final conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir o print ao lado para elaboracao do e-mail
final.
* Anexar no e-mail final os relatorios, como: analitico
e o sintetico.
* Enviar o e-mail final para os e-mails:
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando definicao se iremos
enviar para o e-mail do departamento ou para os
reesposaveis da area"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Sucesso ao enviar e-mail final
Outlook Erro ao enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Inserir nos logs "Erro ao enviar e-mail final"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar o e-mail "ia.t2c2@afya.com.br" e realizar
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
uma verificacao de novos e-mails com respostas
DOR
que foram enviados ao ex-colaborador para
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo processamento da IA.
pagamento da Verbas Verbas OM
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De * Se nao houver e-mails para ler, encerrar o
acordo com o acordo com o
processo.
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas
INSE resR cisI oR ria sP RINT res cD isoA rias TELA * Se houver e-mails, prosseguir com a abertura e
devem ser pagas devem ser pagas
analise individual de cada mensagem para coletar
em ate 10 dias em ate 10 dias
contados a partir contados a partir os dados essenciais, que incluem a identificacao
do termino do do termino do
de quem enviou a resposta, o destinatario da
contrato de contrato de
trabalho trabalho mensagem a pergunta e o conteudo da resposta
gerada.
* Verificar o proximo slide para salvar as
informacoes coletadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar a tabela "conteudo_rescisoes" do banco
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
de dados e, para localizar o item em
DOR
processamento no banco de dados, pode-se
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo utilizar o ID criado para o e-mail, e-mail do ex-
pagamento da Verbas Verbas OM
colaborador ou pergunta.
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De
acordo com o acordo com o
* Apos encontrar o item em processamento no
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas banco de dados, salvar a resposta enviada ao ex-
INSERIR PRINT DA TELA
rescisorias rescisorias
colaborador na coluna
devem ser pagas devem ser pagas
em ate 10 dias em ate 10 dias "RESPOSTA_FINAL_REVISADA", salvar o e-mail
contados a partir contados a partir
que enviou a resposta no campo
do termino do do termino do
contrato de contrato de "EMAIL_RESPOSAVEL" e alterar o status para
trabalho trabalho
"Treinar IA", e na coluna "OBSERVACAO" inserir
"Utilizar e-mail para treinar o modelo".
* Mover o e-mail lido para a pasta "Treinar modelo"
que esta dentro do e-mail.
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador Sucesso ao capturar dados
Efetuar mais duas tentativas de captura dos dados, se
Outlook Erro ao capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao capturar dados
do e-mail enviado ao ex-colaborador".
Banco de
Atualizar e salvar informacoes no banco de dados Sucesso ao atualizar e salvar informacoes no BD
dados
Efetuar mais duas tentativas para atualizar e salvar
Banco de informacoes no banco de dados, se nao conseguir
Erro ao atualizar e salvar informacoes no banco de dados
dados inserir nos logs: "Erro ao atualizar e salvar informacoes
no banco de dados". | agendamento | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o resumo do processo automatizado? | RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Verificar subpasta 'Processar' do endereco de e-mail da ia.t2c@afya.com.br Escopo definido:
se tem mensagens recebidas do ex-colaborador
* Acesso aos e-mails 'ia.t2c@afya.com', 'ia.t2c2@afya.com.br'
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador e salvar no banco de dados
* Receber duvidas do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c@afya.com.br' dedicado para Inteligencia
* Analisar conteudo do e-mail salvo no banco de dados por meio de uma Artificial (IA)
Inteligencia Artificial (IA) que ira classifica-lo, com uso de Processamento de
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador
Linguagem Natural
* Gerar resposta inicial da Inteligencia Artificial (IA)
* Gerar resposta ao ex-colaborador de acordo com a classificacao obtida pela
IA
* Enviar resposta gerada pela Inteligencia Artificial (IA) para o endereco de e-mail do
departamento da Afya para checagem
* Enviar a resposta via e-mail que foi gerada pela inteligencia Artificial (IA)
para o departamento da Afya para checagem
* Receber a resposta revisada e que foi enviada ao ex-colaborador para o segundo endereco
de e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br' dedicado para a Inteligencia Artificial (IA)
* Receber o e-mail contendo a resposta enviada ao ex-colaborador pelo
departamento da Afya para o segundo endereco de e-mail
ia.t2c2@afya.com.br (para o treinamento do modelo de Inteligencia Artificial
(IA))
Itens fora do escopo:
* Receber as duvidas do ex-colaborador que nao seja via e-mail
* Responder duvidas que nao estejam relacionadas ao processo de
homologacao das rescisoes
* Acessar outros e-mails que nao estao mencionados neste documento
1. INTRODUCAO RPA
1.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos
3.2 SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
2. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10 N
* Windows Server 2012 R2
* Windows Server 2016
Plataforma Contratada: Botcity
* Windows Server 2019
Utiliza gerenciador Local do
Tipo de Robo
RPA? gerenciador CITRIX: Xenapp V6.5 ou melhor - QUANDO NECESSARIO
X Robo Nao Atendido (Autonomo) X Sim X T2C
NET Framework: Version 4.6.1 ou melhor
Robo Atendido Nao Cliente
OFFICE:
* 2016
3. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* 2019
* Office 365
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
NAVEGADORES:
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou melhor
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
* Google Chrome Version 64 ou melhor
do projeto;
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou melhor
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 6.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 16 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
negocios e demonstracao de como o processo sera executado.
6.2 SOFTWARE NECESSARIO:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
5. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 11
* Windows Server 2019
* Windows Server 2022
Definido pelo usuario.
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
* Google Chrome Version 64 ou mais atual
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
6. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
* Python 3.10 ou mais atual
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
4.1 VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.2 APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 Excel Cliente Desktop
3 E-mail Cliente Desktop
4 Banco de dados Cliente Desktop
7.3 DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) One Drive T2C 27/04/2024
2 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 29/04/2024
3 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 06/08/2024
4 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 08/08/2024
5 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 19/08/2024
6
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.1 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.2 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1.3 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.2 ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.3 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas:
1. Acesso aos e-mails: 'ia.t2c@afya.com', 'ia.t2c2@afya.com.br'
2. Receber duvidas do ex-colaborador via e-mail para o endereco de e-mail 'ia.t2c@afya.com'
3. Acesso ao Banco de Dados
4. Acesso a tabela 'conteudo_rescisoes' do Banco de dados
5. Receber uma copia da resposta enviada ao ex-colaborador por e-mail, para o endereco de e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'
6. Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer
7. Acesso ao MS Office 'Excel'
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo:
1. Alteracao nos acessos dos e-mails
2. Alteracao do endereco do departamento da Afya
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.4 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada.
5.5 ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
2 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
3 Erro ao acessar e-mail Parar o robo e notificar usuarios
5.6 NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Responder duvidas do ex-colaborador - IA_01_Homologacao_das_rescisoes
5.7.1 Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx
5.7.2 Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
R eA lan ta o rlit ioic F in ao
.x ls x
l_
5. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
5.7 RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO
6. MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Foram passado possiveis perguntas que o ex-colaborador pode fazer, procuramos elaborar mais possiveis perguntas
M2 Foi passado algumas respostas que a IA precisa responder, melhoramos as respostas que a IA ira gerar
M3 IA sabera identificar hostilidade na pergunta do ex-colaborador, se houver hostilidade na duvida o departamento da Afya sera notificado
M4 Sera atribuido um ID nos e-mails recebidos do ex-colaborador no banco de dados para possivel rastreabilidade futuramente
10. RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Melissa Rodrigues da Silva Afya melissa.silva@afya.com.br
Luiza Silva de Souza Afya luzia.souza@afya.com.br
Dalgivania Bonfim Vieira Silva Afya dalgivania.silva@afya.com.br
Waldete Almeida da Silva Bernardes Afya waldete.bernardes@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Afya ana.ribeiro@afya.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br
8. REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos Observacao: "Nessa primeira entrega nao havera integracao
29/04/2024 V1.0 Batista / CD - Felipe de com os documentos, como: LOG e o TRCR para responder as
Oliveira Franco duvidas"
9. AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
IA_01_Homologacao_das_rescisoes
09/2023
Versao 3.8
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DETECTAR TEXTO RISPIDO
PASSO A PASSO: Detectar texto rispido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Essa etapa tem como objetivo evitar que a IA
responda a textos com alta carga emocional
negativa, evitando assim possiveis problemas.
* Existem varias formas de filtrar o conteudo, a
sugestao inicial e utilizar a biblioteca "TextBlob".
No entanto ela e aplicada apenas ao idioma
ingles, por isso recomenda-se traduzir o textocom
INSERIR PRINT DA TELA
a biblioteca "googletrans" antes da analise.
* Apesar da sugestao acima, outras formas de
filtragem podem ser adotadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TRANSFORMAR ROTULOS
PASSO A PASSO: Converter rotulos categoricos em representacoes numericas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Codificar rotulos categoricos em numeros:
Transformar rotulos categoricos em representacoes
numericas que podem ser entendidas por
algoritmos de aprendizado de maquina com a ajuda
de um LabelEncoder.
* Dividir os dados em conjuntos de treinamento e
validacao: Separar o conjunto de dados em dois
INSERIR PRINT DA TELA
subconjuntos. Utilizar o conjunto de treinamento
para treinar o modelo e o conjunto de validacao
para avaliar o desempenho do modelo em dados
nao vistos.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SEPARAR TREINO E TESTE
PASSO A PASSO: Separar conjunto treino e conjunto teste conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a biblioteca: "sklearn"
* Utilizar a funcao: "train_test_split".
* Pode-se separar o dataset em 70% para treinar o
modelo e 30% para testar. Mas, esse criterio pode
ser alterado conforme a natureza do dataset.
* Observacao: "alternativamente pode-se separar o
INSERIR PRINT DA TELA
dataset em tres partes: "Treino", "Validacao",
"Teste". Nesse caso o treinamento acontece com
o conjunto "Treino" e a otimizacao dos
hiperparametros acontece com o conjunto
"Validacao" e o conjunto "Teste" so e utilizado uma
unica vez.
* Nomenclaturas recomendadas:
* X_train, X_val, X_test
* y_train, y_val, y_test
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Transformar os textos e converte-los em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR RESPOSTAS
PASSO A PASSO: Definir estrutura de respostas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Podera haver respostas padrao e respostas que
deverao ser complementadas com as informacoes
de logs e TRCTs.
* As respostas serao escolhidas pelo cliente de
acordo com o contexto do problema e
complementacoes podem ser sugeridas para
abarcar mais casos.
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: Para uma resposta ser considerada
padrao ela nao devera necessitar de nenhuma
identificacao do ex-colaborador e tera um texto
comum pre-existente, como uma FAQ.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes de algoritmos (Testar todas as opcoes
abaixo pode demandar muito tempo, priorizar
alguns algoritmos de acordo com o dataset):
* RandomForestClassifier,
parametros: 'n_estimators': [100, 250,
500], 'max_depth': [10, 30, 50, 70, 90].
* LogisticRegression, parametros: 'C': [0.01, 0.1, 1.0],
INSERIR PRINT DA TELA
'fit_intercept': [True, False].
* XGBClassifier, parametros: 'n_estimators': [100,
250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9].
* CatBoostClassifier, parametros: 'iterations': [100,
250, 500], 'depth': [4, 6, 8], 'learning_rate': [0.01,
0.1, 1.0].
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* LGBMClassifier, parametros: 'n_estimators':
[100, 250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9],
'learning_rate': [0.01, 0.1, 1.0].
* MLPClassifier, parametros: 'hidden_layer_sizes':
[(50,), (100,), (200,)], 'activation': ['relu', 'tanh',
'logistic'].
* SVC, parametros: 'kernel': ['linear', 'poly', 'rbf'], 'C':
INSERIR PRINT DA TELA
[0.1, 1, 10].
* Naive Bayes (GaussianNB), parametros: 'alpha':
[0.1, 0.5, 1].
* GradientBoostingClassifier, parametros:
'n_estimators': [100, 250, 500], 'max_depth': [3, 6,
9].
* Observacao: dependendo do tamanho do conjunto
de dados, pode-se realizar testes com apenas
uma amostra dos dados de treino, desta forma o
tempo pode ser reduzido nesta etapa.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TREINAR MODELO
PASSO A PASSO: Treinar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos os testes iniciais com varios algoritmos e
hiperparametros, o melhor conjunto encontrado
devera ser utilizado para treinar um modelo com
todo o dataset de treino.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo classificacao e gerar relatorio regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* O relatorio devera conter uma avaliacao de
desempenho de classificacao.
* As metricas de avaliacao recomendadas sao: F1-
Score, Acuracia, Sensibilidade, Especificidade e
Precisao.
* Matriz de confusao.
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: A fim de melhorar o desempenho do
modelo, Large Language Models (LLMs) poderao
ser testados para a tarefa de classificacao.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR MODELO EM PRODUCAO
PASSO A PASSO: Implementar o modelo em um ambiente de producao conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar o modelo treinado na pasta do cliente.
* Ambiente de producao pode ser em um servidor
local ou na nuvem.
Observacao: arquivos secundarios poderao ser
salvos junto ao modelo para utilizacao em conjunto.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR MODELO EM PRODUCAO
PASSO A PASSO: Implementar o modelo em um ambiente de producao conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar e carregar o modelo treinado. (Apos treinar
o modelo, salvar o modelo treinado para uso
futuro).
* Carregar o modelo treinado quando necessario
para fazer previsoes.
* Definir uma funcao para fazer previsoes com o
INSERIR PRINT DA TELA modelo: Esta funcao deve receber textos como
entrada, limpar e vetorizar esses textos, e entao
usar o modelo para fazer previsoes.
* Fazer previsoes: Usar a funcao definida
anteriormente para fazer previsoes em novos
textos.
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Acessar e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Realizar o acesso ao e-mail: "ia.t2c@afya.com.br".
* Se nao conseguir realizar o login, verificar o
proximo slide.
* Se conseguir realizar o login, verificar o slide 40.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Acessar e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se aparecer a mensagem: "Sua conta ou senha
esta incorreta. Se voce nao se lembra de sua
senha, redefina-a agora.".
* Devera parar o robo e notificar a equipe da AFYA.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Chrome Acessar navegador Chrome Sucesso ao acessar navegador
Chrome Erro ao acessar navegador Efetuar mais duas tentativas, notificar AFYA
Outlook Acessar outlook Sucesso ao acessar outlook
Fechar navegador e efetuar mais duas tentativas para
abrir o navegador e acessar a pagina do outlook. Se nao
Outlook Erro ao acessar outlook
conseguir gerar excecao e notificar nos logs: "erro ao
acessar outlook"
Outlook Realizar login no outlook Inserir credencias e realizar o login com sucesso
Gerar excecao e inserir nos logs "Erro ao realizar o login
Outlook Erro ao realizar login no outlook
no outlook"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se encontrar mensagens, devera realizar a leitura
de cada mensagem encontrada, verificar os slides
43 ao 69.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: FINALIZAR PROCESSO
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se nao encontrar mensagens na subpasta
"processar" do e-mail, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Sucesso ao encontrar mensagens, prosseguir com o
Outlook Encontrar mensagens novas no e-mail
processo
Outlook Nao encontrou mensagens novas no e-mail Finalizar robo
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar informacoes encontradas no titulo e do
corpo do e-mail.
* Marcar o e-mail como lido e mover para a pasta
"Verificado" que esta dentro do e-mail.
* Se houver multiplos e-mails, repetir o processo de
coleta das informacoes para cada e-mail
individualmente.
INSERIR PRINT DA TELA
* Armazenar informacoes encontradas no e-mail,
como: a identificacao de quem enviou o e-mail e o
conteudo do e-mail (pergunta do ex-colaborador e
o numero do CPF) verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* As informacoes coletadas deverao ser inseridas
na tabela "conteudo_rescisoes" do banco de
dados:
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FINA EMAIL_RESP STATUS OBSER
COLABORADOR L_REVISADA ONSAVEL VACAO * "ID" (INT) atribuir um ID inicial para o e-mail que
foi lido.
* "EMAIL_EX-COLABORADOR" (STRING) sera o
01 Daniela_regina@ Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL
gmail.com receberei o e-mail identificado do ex-colaborador no titulo.
INSERIR PRINT DA TELA
pagamento
da minha
* "PERGUNTA" (STRING) sera a pergunta
rescisao?
identificada dentro do e-mail do ex-colaborador.
* "RESPOSTA INICIAL IA", "RESPOSTA FINAL
REVISADA", EMAIL RESPONSAVEL" (STRING)
esses campos nesse primeiro momento ficarao
com NULL.
* Continua proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* "STATUS" (STRING) esse campo pode ter quatro
opcoes: "Excecao", "Processado", "Processar" e
"Em andamento". Colocar o status processar
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FI EMAIL_RE STATUS OBSERVACAO
nesse primeiro momento.
COLABORA NAL_REVISAD SPONSAV
DOR A EL
* "OBSERVACAO" (STRING) o objetivo desse
campo e pra colocar a observacao quando tem
alguma excecao.
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin Quando NULL NULL NULL PROCESSA NULL
a@gmail.com receberei o R
pagamento da
minha rescisao?
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Mensagem Capturar dados do e-mail Sucesso ao capturar dados
Mensagem Erro ao capturar dados do e-mail Inserir nos logs "Erro ao capturar dados do e-mail"
Banco de dados Acessar banco de dados e tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao acessar banco de dados e tabela
Efetuar mais duas tentativas para acessar o banco de
dados ou a tabela, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro
Banco de dados Erro ao acessar banco de dados ou a tabela "conteudo_rescisoes"
ao acessar "banco de dados" ou a tabela
"conteudo_rescisoes".
Banco de dados Salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao salvar informacoes
Efetuar mais duas tentativas para salvar o conteudo no
Banco de dados Erro ao salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" BD, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao salvar
dados no banco de dados"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LER CONTEUDO DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Ler o texto do e-mail que foi armazenado no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Acessar a tabela "conteudos_rescisoes" do banco
de dados e verificar os status com "processar".
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO
* Para cada registro identificado com o status
COLABORA AL_IA L_REVISADA AVEL
DOR 'processar', seguir com a analise do conteudo da
01 Daniela_regi Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL questao apresentada pelo ex-colaborador
na@gmail.co receberei o
relacionada a homologacao de rescisoes.
m pagamento da
minha rescisao?
* Acionar a inteligencia artificial para que ela tente
INSERIR PRINT DA TELA
gerar uma resposta. Verificar os slides 53 e 54.
* Se a inteligencia artificial nao conseguir formular
uma resposta, um aviso de excecao devera ser
gerado com a mensagem: 'Nao foi possivel gerar
uma resposta' e encaminhar o e-mail, contendo a
duvida do ex-colaborador para o e-mail do
departamento da Afya, ver o slide 57.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Converter os textos em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR MODELO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar modelo treinado conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o modelo que foi salvo no slide 34.
* Imputar os dados que foram tratados nas etapas
anteriores no modelo e salvar predicoes.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a classificacao realizada pela IA, nenhuma,
uma ou multiplas respostas poderao ser
selecionadas.
* As respostas selecionadas pela IA poderao ter
lacunas para adicao de informacoes especificas do
ex-colaborador, tais como valores pagos ou fracao
de ferias. Essas informacoes serao consumidas da
INSERIR PRINT DA TELA
lista gerada na atividade "Capturar documentos
vinculados" para complementar a resposta.
* Esta etapa adiciona um prefixo e sufixo na resposta
a gerada por meio de uma concatenacao de
strings. Desta forma o e-mail tera inicio, meio e fim.
* Observacao: o prefixo e sufixo da resposta deverao
ser definidos com o cliente.
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar a resposta gerada pela IA na tabela
"conteudo_rescisoes" do banco de dados, na
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_ RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONSA STATUS OBSERVACAO
coluna "RESPOSTA_INICIAL_IA", apos salvar
COLABORA IA AL_REVISADA VEL
DOR verificar o slide 55.
01 Daniela_regi Quando Prazo para Pagamento NULL NULL Excecao IA nao gerou
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
na@gmail.co receberei o das Verbas resposta
m pagamento da Rescisorias: De acordo verificar o slide 57.
minha com o Art. 477, SS6o da
rescisao? INSCELT,R asI Rver bPas RINT DA TELA
rescisorias devem ser
pagas em ate 10 dias
contados a partir do
termino do contrato de
trabalho
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL COM A RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Enviar e-mail com a resposta para o ex-colaborador conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a mensagem aberta com a duvida e inserir
a resposta classificada pela IA conforme o slide 53.
* Enviar a resposta gerada para o e-mail do
departamento da Afya: xxx
* Observacao: no inicio do processo, a IA nao ira
responder diretamente ao ex-colaborador. Em vez
INSERIR PRINT DA TELA disso, a resposta gerada sera encaminhada para
um departamento especifico da Afya, onde sera
avaliada antes de ser repassada ao ex-colaborador,
o departamento da Afya ira enviar a resposta ao ex-
colaborador devera ser encaminhado uma copia
para o e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'.
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Enviar resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar
E-mail Sucesso ao enviar o e-mail
checagem
Efetuar mais duas tentativas para o envio do e-mail
Erro ao enviar a resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar contendo a resposta gerada pela IA, se nao conseguir
E-mail
checagem inserir nos logs "Erro ao enviar o e-mail com a resposta
gerada pela IA para o departamento da Afya"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se a IA nao conseguir responder a duvida, devera
encaminhar o e-mail ou acionar algum responsavel
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPON STATUS OBSERVACAO
da Afya (qual e-mail?) e o robo de RPA devera
COLABORA AL_IA L_REVISADA SAVEL
atualizar a coluna "STATUS" para "excecao" do
DOR
banco de dados.
01 Daniela_regi Quando NUUL NULL NULL Excecao IA nao gerou
na@gmail.co receberei o resposta
m pagamento da
minha rescisao?
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para cada mensagem respondida pela inteligencia
artificial (IA) devera ser informado no relatorio
analitico.
* Observacao: "Havera duas etapas no processo".
* O primeira etapa antes da resposta revisada pelo
departamento da Afya, o relatorio analitico deve
INSERIR PRINT DA TELA conter informacoes como:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, status, tipo excecao,
observacao.
* Continua no proximo slide
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Segunda etapa, apos receber a resposta do e-mail
do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'
do departamento da Afya, alimentar o relatorio
analitico:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, resposta final, E-mail (quem
INSERIR PRINT DA TELA
respondeu o ex-colaborador), data do recebimento
da resposta enviada ao ex-colaborador, status, tipo
excecao, observacao.
* Observacao: "Nessa segunda etapa, foi adicionado
mais alguns campos no relatorio analitico".
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio analitico Sucesso ao gerar relatorio analitico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio analitico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
analitico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS E-MAILS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais mensagens recebidas no e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais mensagens encontradas com o
status "processar" no banco de dados, devera
continuar o processo de analise do conteudo dos
e-mails para elaborar as respostas adequadas via
IA, verificar os slides 43 ate o atual.
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIA RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPO STATUS OBSERVACAO
* Se nao houver mais mensagens para responder
COLABORA L_IA AL_REVISADA NSAVEL
DOR com o status "processar" no banco de dados, o
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin 40835767825 NULL NULL NULL Processar NULL proximo passo e gerar o relatorio 63.
a@gmail.com
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Encontrou mais mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Continuar com o processo para responder mensagem
Outlook Nao encontrou mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Gerar o relatorio sintetico
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO SINTETICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio sintetico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* O relatorio sintetico deve conter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao, quantidade de itens processada .
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio sintetico Sucesso ao gerar relatorio sintetico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio sintetico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
sintetico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR EMAIL FINAL
PASSO A PASSO: Enviar e-mail final conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir o print ao lado para elaboracao do e-mail
final.
* Anexar no e-mail final os relatorios, como: analitico
e o sintetico.
* Enviar o e-mail final para os e-mails:
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando definicao se iremos
enviar para o e-mail do departamento ou para os
reesposaveis da area"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Sucesso ao enviar e-mail final
Outlook Erro ao enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Inserir nos logs "Erro ao enviar e-mail final"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar o e-mail "ia.t2c2@afya.com.br" e realizar
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
uma verificacao de novos e-mails com respostas
DOR
que foram enviados ao ex-colaborador para
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo processamento da IA.
pagamento da Verbas Verbas OM
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De * Se nao houver e-mails para ler, encerrar o
acordo com o acordo com o
processo.
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas
INSE resR cisI oR ria sP RINT res cD isoA rias TELA * Se houver e-mails, prosseguir com a abertura e
devem ser pagas devem ser pagas
analise individual de cada mensagem para coletar
em ate 10 dias em ate 10 dias
contados a partir contados a partir os dados essenciais, que incluem a identificacao
do termino do do termino do
de quem enviou a resposta, o destinatario da
contrato de contrato de
trabalho trabalho mensagem a pergunta e o conteudo da resposta
gerada.
* Verificar o proximo slide para salvar as
informacoes coletadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar a tabela "conteudo_rescisoes" do banco
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
de dados e, para localizar o item em
DOR
processamento no banco de dados, pode-se
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo utilizar o ID criado para o e-mail, e-mail do ex-
pagamento da Verbas Verbas OM
colaborador ou pergunta.
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De
acordo com o acordo com o
* Apos encontrar o item em processamento no
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas banco de dados, salvar a resposta enviada ao ex-
INSERIR PRINT DA TELA
rescisorias rescisorias
colaborador na coluna
devem ser pagas devem ser pagas
em ate 10 dias em ate 10 dias "RESPOSTA_FINAL_REVISADA", salvar o e-mail
contados a partir contados a partir
que enviou a resposta no campo
do termino do do termino do
contrato de contrato de "EMAIL_RESPOSAVEL" e alterar o status para
trabalho trabalho
"Treinar IA", e na coluna "OBSERVACAO" inserir
"Utilizar e-mail para treinar o modelo".
* Mover o e-mail lido para a pasta "Treinar modelo"
que esta dentro do e-mail.
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador Sucesso ao capturar dados
Efetuar mais duas tentativas de captura dos dados, se
Outlook Erro ao capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao capturar dados
do e-mail enviado ao ex-colaborador".
Banco de
Atualizar e salvar informacoes no banco de dados Sucesso ao atualizar e salvar informacoes no BD
dados
Efetuar mais duas tentativas para atualizar e salvar
Banco de informacoes no banco de dados, se nao conseguir
Erro ao atualizar e salvar informacoes no banco de dados
dados inserir nos logs: "Erro ao atualizar e salvar informacoes
no banco de dados". | resumo_processo | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 3.8 do documento? | INTRODUCAO RPA
E-MAIL DE NOTIFICACAO INICIO DO PROCESSO (OPCIONAL): PARA INICIAR O ROBO E NECESSARIO QUE...
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes. Caso nao haja, excluir o texto proposto Breve descricao de como ira iniciar o processamento do robo
De:
Para:
Assunto:
* Para cada e-mail recebido do ex-colaborador no endereco de e-
mail da ia.t2c@afya.com.br dara inicio ao processo.
Prezados,
O processo de ________ acabou de ser iniciado.
Caso queira acompanhar a execucao, acesse o link abaixo pelo navegador em uma
maquina que esteja na mesma rede.
AGENDAMENTO (TRIGGER):
Robot Stream: Informar Link de acesso
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
* Verificar com o usuario
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de erro e sucesso.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: waldete.bernardes@afya.com.br, melissa.silva@afya.com.br,
luzia.souza@afya.com.br, dalgivania.silva@afya.com.br, ana.ribeiro@afya.com.br
Assunto: ID01 - Homologacao das rescisoes
REPETICAO:
Descrever onde o robo devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
Prezados,
Exemplo: Executar processo para as filiais 1,2 e 3
O processo de Homologacao das rescisoes foi efetuada com sucesso/erro.
* Para todos os e-mails recebidos no e-mail ia.t2c@afya.com.br que serao
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
adicionados na subpasta 'Processar' da pasta 'conferencia_rescisoes' do e-mail.
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
RPA
INTRODUCAO RPA
RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Verificar subpasta 'Processar' do endereco de e-mail da ia.t2c@afya.com.br Escopo definido:
se tem mensagens recebidas do ex-colaborador
* Acesso aos e-mails 'ia.t2c@afya.com', 'ia.t2c2@afya.com.br'
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador e salvar no banco de dados
* Receber duvidas do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c@afya.com.br' dedicado para Inteligencia
* Analisar conteudo do e-mail salvo no banco de dados por meio de uma Artificial (IA)
Inteligencia Artificial (IA) que ira classifica-lo, com uso de Processamento de
* Extrair o conteudo do e-mail do ex-colaborador
Linguagem Natural
* Gerar resposta inicial da Inteligencia Artificial (IA)
* Gerar resposta ao ex-colaborador de acordo com a classificacao obtida pela
IA
* Enviar resposta gerada pela Inteligencia Artificial (IA) para o endereco de e-mail do
departamento da Afya para checagem
* Enviar a resposta via e-mail que foi gerada pela inteligencia Artificial (IA)
para o departamento da Afya para checagem
* Receber a resposta revisada e que foi enviada ao ex-colaborador para o segundo endereco
de e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br' dedicado para a Inteligencia Artificial (IA)
* Receber o e-mail contendo a resposta enviada ao ex-colaborador pelo
departamento da Afya para o segundo endereco de e-mail
ia.t2c2@afya.com.br (para o treinamento do modelo de Inteligencia Artificial
(IA))
Itens fora do escopo:
* Receber as duvidas do ex-colaborador que nao seja via e-mail
* Responder duvidas que nao estejam relacionadas ao processo de
homologacao das rescisoes
* Acessar outros e-mails que nao estao mencionados neste documento | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 1. do documento? | Alteracao nos acessos dos e-mails | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 1.1 do documento? | FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 3.2 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10 | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 2. do documento? | Alteracao do endereco do departamento da Afya | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 3. do documento? | Acesso ao Banco de Dados | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 4. do documento? | Acesso a tabela 'conteudo_rescisoes' do Banco de dados | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 4.1 do documento? | VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 6.2 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10 | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5. do documento? | DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE) | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 6. do documento? | MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1 Foram passado possiveis perguntas que o ex-colaborador pode fazer, procuramos elaborar mais possiveis perguntas
M2 Foi passado algumas respostas que a IA precisa responder, melhoramos as respostas que a IA ira gerar
M3 IA sabera identificar hostilidade na pergunta do ex-colaborador, se houver hostilidade na duvida o departamento da Afya sera notificado
M4 Sera atribuido um ID nos e-mails recebidos do ex-colaborador no banco de dados para possivel rastreabilidade futuramente | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 7. do documento? | Acesso ao MS Office 'Excel'
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo: | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 7.2 do documento? | Relatorio Analitico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e uteis para a area de negocio:
R eA lan ta o rlit ioic F in ao
.x ls x
l_ | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 7.3 do documento? | DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) One Drive T2C 27/04/2024
2 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 29/04/2024
3 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 06/08/2024
4 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 08/08/2024
5 Video reuniao de duvidas (As-Is) One Drive T2C 19/08/2024
6 | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 8. do documento? | REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos Observacao: "Nessa primeira entrega nao havera integracao
29/04/2024 V1.0 Batista / CD - Felipe de com os documentos, como: LOG e o TRCR para responder as
Oliveira Franco duvidas" | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 1.2 do documento? | FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 1.3 do documento? | FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.2 do documento? | ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.3 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas: | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.4 do documento? | PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada. | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.5 do documento? | ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
2 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
3 Erro ao acessar e-mail Parar o robo e notificar usuarios | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.6 do documento? | NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Responder duvidas do ex-colaborador - IA_01_Homologacao_das_rescisoes | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 7.1 do documento? | Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 5.7 do documento? | RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 10. do documento? | RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Melissa Rodrigues da Silva Afya melissa.silva@afya.com.br
Luiza Silva de Souza Afya luzia.souza@afya.com.br
Dalgivania Bonfim Vieira Silva Afya dalgivania.silva@afya.com.br
Waldete Almeida da Silva Bernardes Afya waldete.bernardes@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Afya ana.ribeiro@afya.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 9. do documento? | AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
IA_01_Homologacao_das_rescisoes
09/2023
Versao 3.8
FLUXOGRAMA DO PROCESSO
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DETECTAR TEXTO RISPIDO
PASSO A PASSO: Detectar texto rispido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Essa etapa tem como objetivo evitar que a IA
responda a textos com alta carga emocional
negativa, evitando assim possiveis problemas.
* Existem varias formas de filtrar o conteudo, a
sugestao inicial e utilizar a biblioteca "TextBlob".
No entanto ela e aplicada apenas ao idioma
ingles, por isso recomenda-se traduzir o textocom
INSERIR PRINT DA TELA
a biblioteca "googletrans" antes da analise.
* Apesar da sugestao acima, outras formas de
filtragem podem ser adotadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TRANSFORMAR ROTULOS
PASSO A PASSO: Converter rotulos categoricos em representacoes numericas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Codificar rotulos categoricos em numeros:
Transformar rotulos categoricos em representacoes
numericas que podem ser entendidas por
algoritmos de aprendizado de maquina com a ajuda
de um LabelEncoder.
* Dividir os dados em conjuntos de treinamento e
validacao: Separar o conjunto de dados em dois
INSERIR PRINT DA TELA
subconjuntos. Utilizar o conjunto de treinamento
para treinar o modelo e o conjunto de validacao
para avaliar o desempenho do modelo em dados
nao vistos.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SEPARAR TREINO E TESTE
PASSO A PASSO: Separar conjunto treino e conjunto teste conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a biblioteca: "sklearn"
* Utilizar a funcao: "train_test_split".
* Pode-se separar o dataset em 70% para treinar o
modelo e 30% para testar. Mas, esse criterio pode
ser alterado conforme a natureza do dataset.
* Observacao: "alternativamente pode-se separar o
INSERIR PRINT DA TELA
dataset em tres partes: "Treino", "Validacao",
"Teste". Nesse caso o treinamento acontece com
o conjunto "Treino" e a otimizacao dos
hiperparametros acontece com o conjunto
"Validacao" e o conjunto "Teste" so e utilizado uma
unica vez.
* Nomenclaturas recomendadas:
* X_train, X_val, X_test
* y_train, y_val, y_test
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Transformar os textos e converte-los em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR RESPOSTAS
PASSO A PASSO: Definir estrutura de respostas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Podera haver respostas padrao e respostas que
deverao ser complementadas com as informacoes
de logs e TRCTs.
* As respostas serao escolhidas pelo cliente de
acordo com o contexto do problema e
complementacoes podem ser sugeridas para
abarcar mais casos.
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: Para uma resposta ser considerada
padrao ela nao devera necessitar de nenhuma
identificacao do ex-colaborador e tera um texto
comum pre-existente, como uma FAQ.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: SELECIONAR ALGORITMO DE CLASSIFICACAO
PASSO A PASSO: Escolher o algoritmo de acordo com natureza do dataset conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Sugestoes de algoritmos (Testar todas as opcoes
abaixo pode demandar muito tempo, priorizar
alguns algoritmos de acordo com o dataset):
* RandomForestClassifier,
parametros: 'n_estimators': [100, 250,
500], 'max_depth': [10, 30, 50, 70, 90].
* LogisticRegression, parametros: 'C': [0.01, 0.1, 1.0],
INSERIR PRINT DA TELA
'fit_intercept': [True, False].
* XGBClassifier, parametros: 'n_estimators': [100,
250, 500], 'max_depth': [3, 6, 9].
* CatBoostClassifier, parametros: 'iterations': [100,
250, 500], 'depth': [4, 6, 8], 'learning_rate': [0.01, | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual o conteúdo da seção 40. do documento? | INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Acessar e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se aparecer a mensagem: "Sua conta ou senha
esta incorreta. Se voce nao se lembra de sua
senha, redefina-a agora.".
* Devera parar o robo e notificar a equipe da AFYA.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Chrome Acessar navegador Chrome Sucesso ao acessar navegador
Chrome Erro ao acessar navegador Efetuar mais duas tentativas, notificar AFYA
Outlook Acessar outlook Sucesso ao acessar outlook
Fechar navegador e efetuar mais duas tentativas para
abrir o navegador e acessar a pagina do outlook. Se nao
Outlook Erro ao acessar outlook
conseguir gerar excecao e notificar nos logs: "erro ao
acessar outlook"
Outlook Realizar login no outlook Inserir credencias e realizar o login com sucesso
Gerar excecao e inserir nos logs "Erro ao realizar o login
Outlook Erro ao realizar login no outlook
no outlook"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR E-MAIL
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se encontrar mensagens, devera realizar a leitura
de cada mensagem encontrada, verificar os slides
43 ao 69.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: FINALIZAR PROCESSO
PASSO A PASSO: Verificar se tem mensagens recebidas no e-mail conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se nao encontrar mensagens na subpasta
"processar" do e-mail, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Sucesso ao encontrar mensagens, prosseguir com o
Outlook Encontrar mensagens novas no e-mail
processo
Outlook Nao encontrou mensagens novas no e-mail Finalizar robo
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Capturar informacoes encontradas no titulo e do
corpo do e-mail.
* Marcar o e-mail como lido e mover para a pasta
"Verificado" que esta dentro do e-mail.
* Se houver multiplos e-mails, repetir o processo de
coleta das informacoes para cada e-mail
individualmente.
INSERIR PRINT DA TELA
* Armazenar informacoes encontradas no e-mail,
como: a identificacao de quem enviou o e-mail e o
conteudo do e-mail (pergunta do ex-colaborador e
o numero do CPF) verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* As informacoes coletadas deverao ser inseridas
na tabela "conteudo_rescisoes" do banco de
dados:
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FINA EMAIL_RESP STATUS OBSER
COLABORADOR L_REVISADA ONSAVEL VACAO * "ID" (INT) atribuir um ID inicial para o e-mail que
foi lido.
* "EMAIL_EX-COLABORADOR" (STRING) sera o
01 Daniela_regina@ Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL
gmail.com receberei o e-mail identificado do ex-colaborador no titulo.
INSERIR PRINT DA TELA
pagamento
da minha
* "PERGUNTA" (STRING) sera a pergunta
rescisao?
identificada dentro do e-mail do ex-colaborador.
* "RESPOSTA INICIAL IA", "RESPOSTA FINAL
REVISADA", EMAIL RESPONSAVEL" (STRING)
esses campos nesse primeiro momento ficarao
com NULL.
* Continua proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CAPTURAR DADOS DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Capturar conteudo do e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* "STATUS" (STRING) esse campo pode ter quatro
opcoes: "Excecao", "Processado", "Processar" e
"Em andamento". Colocar o status processar
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_IA RESPOSTA_FI EMAIL_RE STATUS OBSERVACAO
nesse primeiro momento.
COLABORA NAL_REVISAD SPONSAV
DOR A EL
* "OBSERVACAO" (STRING) o objetivo desse
campo e pra colocar a observacao quando tem
alguma excecao.
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin Quando NULL NULL NULL PROCESSA NULL
a@gmail.com receberei o R
pagamento da
minha rescisao?
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Mensagem Capturar dados do e-mail Sucesso ao capturar dados
Mensagem Erro ao capturar dados do e-mail Inserir nos logs "Erro ao capturar dados do e-mail"
Banco de dados Acessar banco de dados e tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao acessar banco de dados e tabela
Efetuar mais duas tentativas para acessar o banco de
dados ou a tabela, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro
Banco de dados Erro ao acessar banco de dados ou a tabela "conteudo_rescisoes"
ao acessar "banco de dados" ou a tabela
"conteudo_rescisoes".
Banco de dados Salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" Sucesso ao salvar informacoes
Efetuar mais duas tentativas para salvar o conteudo no
Banco de dados Erro ao salvar informacoes coletadas do e-mail na tabela "conteudo_rescisoes" BD, se nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao salvar
dados no banco de dados"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR PRE REQUISITOS
PASSO A PASSO: Levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes. Definidas pelo
dev.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
INSERIR PRINT DA TELA * Observacao: E necessario verificar a presenca das
seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se essas bibliotecas nao estejam disponiveis, elas
devem ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LER CONTEUDO DO E-MAIL
PASSO A PASSO: Ler o texto do e-mail que foi armazenado no banco de dados conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Acessar a tabela "conteudos_rescisoes" do banco
de dados e verificar os status com "processar".
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO
* Para cada registro identificado com o status
COLABORA AL_IA L_REVISADA AVEL
DOR 'processar', seguir com a analise do conteudo da
01 Daniela_regi Quando NULL NULL NULL PROCESSAR NULL questao apresentada pelo ex-colaborador
na@gmail.co receberei o
relacionada a homologacao de rescisoes.
m pagamento da
minha rescisao?
* Acionar a inteligencia artificial para que ela tente
INSERIR PRINT DA TELA
gerar uma resposta. Verificar os slides 53 e 54.
* Se a inteligencia artificial nao conseguir formular
uma resposta, um aviso de excecao devera ser
gerado com a mensagem: 'Nao foi possivel gerar
uma resposta' e encaminhar o e-mail, contendo a
duvida do ex-colaborador para o e-mail do
departamento da Afya, ver o slide 57.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: LIMPAR DADOS
PASSO A PASSO: Realizar tratamento dos caracteres da ementa conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Importar o dataset e selecionar apenas as colunas
relevantes para a analise. Remover as linhas com
valores nulos.
* Definir uma funcao para limpar o texto. Esta
funcao devera por meio de Regex converter o
texto para minusculas, remover URLs, caracteres
de pontuacao, caracteres numericos, novas
INSERIR PRINT DA TELA
linhas, espacos extras e stopwords.
* As stopwords sao palavras comuns que
geralmente nao contribuem para o significado de
uma frase, pelo menos para os propositos de um
mecanismo de busca. Exemplos de stopwords
incluem "de", "a", "o", "que", "e", "do", "da", "dos",
"das", "no", "na", "nos", etc.
* Aplicar nos dados a funcao de limpeza que foi
definida. Isso vai preparar os dados para a
proxima etapa do processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: PADRONIZAR VOCABULARIO
PASSO A PASSO: Unificar palavras e encontrar suas semelhancas conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar os processos como:
* Stemming exemplo: Palavras que foram
encontradas, como: "programa", "programador",
"programacao" para unificar essas palavras verificar
a semelhanca por exemplo "program" para
representar esse grupo.
INSERIR PRINT DA TELA * Lematizacao exemplo: definir uma palavra que ira
representar o grupo por exemplo: "Programa" e se
as palavras, como: "Programador", "Programacao".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TOKENIZAR TEXTOS
PASSO A PASSO: Converter os textos em numeros conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Definir uma funcao personalizada para tokenizar o
texto: Realizar a tokenizacao, que e o processo de
dividir o texto em palavras individuais (ou "tokens"),
com a ajuda da biblioteca NLTK.
* Vetorizar o texto usando TF-IDF (Term Frequency-
Inverse Document Frequency): Transformar o texto
em uma representacao numerica que pode ser
INSERIR PRINT DA TELA
entendida por algoritmos de aprendizado de
maquina. O TF-IDF e uma tecnica comum que
pondera a frequencia de uma palavra no
documento e a frequencia inversa do documento
em todo o conjunto de dados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR MODELO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar modelo treinado conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o modelo que foi salvo no slide 34.
* Imputar os dados que foram tratados nas etapas
anteriores no modelo e salvar predicoes.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a classificacao realizada pela IA, nenhuma,
uma ou multiplas respostas poderao ser
selecionadas.
* As respostas selecionadas pela IA poderao ter
lacunas para adicao de informacoes especificas do
ex-colaborador, tais como valores pagos ou fracao
de ferias. Essas informacoes serao consumidas da
INSERIR PRINT DA TELA
lista gerada na atividade "Capturar documentos
vinculados" para complementar a resposta.
* Esta etapa adiciona um prefixo e sufixo na resposta
a gerada por meio de uma concatenacao de
strings. Desta forma o e-mail tera inicio, meio e fim.
* Observacao: o prefixo e sufixo da resposta deverao
ser definidos com o cliente.
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
verificar o proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Salvar a resposta gerada pela IA na tabela
"conteudo_rescisoes" do banco de dados, na
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIAL_ RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONSA STATUS OBSERVACAO
coluna "RESPOSTA_INICIAL_IA", apos salvar
COLABORA IA AL_REVISADA VEL
DOR verificar o slide 55.
01 Daniela_regi Quando Prazo para Pagamento NULL NULL Excecao IA nao gerou
* Caso nenhuma resposta seja gerada pela IA
na@gmail.co receberei o das Verbas resposta
m pagamento da Rescisorias: De acordo verificar o slide 57.
minha com o Art. 477, SS6o da
rescisao? INSCELT,R asI Rver bPas RINT DA TELA
rescisorias devem ser
pagas em ate 10 dias
contados a partir do
termino do contrato de
trabalho
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL COM A RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Enviar e-mail com a resposta para o ex-colaborador conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Utilizar a mensagem aberta com a duvida e inserir
a resposta classificada pela IA conforme o slide 53.
* Enviar a resposta gerada para o e-mail do
departamento da Afya: xxx
* Observacao: no inicio do processo, a IA nao ira
responder diretamente ao ex-colaborador. Em vez
INSERIR PRINT DA TELA disso, a resposta gerada sera encaminhada para
um departamento especifico da Afya, onde sera
avaliada antes de ser repassada ao ex-colaborador,
o departamento da Afya ira enviar a resposta ao ex-
colaborador devera ser encaminhado uma copia
para o e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'.
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Enviar resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar
E-mail Sucesso ao enviar o e-mail
checagem
Efetuar mais duas tentativas para o envio do e-mail
Erro ao enviar a resposta gerada pela IA via e-mail para a equipe da AFYA para realizar contendo a resposta gerada pela IA, se nao conseguir
E-mail
checagem inserir nos logs "Erro ao enviar o e-mail com a resposta
gerada pela IA para o departamento da Afya"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERAR RESPOSTA
PASSO A PASSO: Gerar resposta e verificar necessidade de complemento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se a IA nao conseguir responder a duvida, devera
encaminhar o e-mail ou acionar algum responsavel
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICI RESPOSTA_FINA EMAIL_RESPON STATUS OBSERVACAO
da Afya (qual e-mail?) e o robo de RPA devera
COLABORA AL_IA L_REVISADA SAVEL
atualizar a coluna "STATUS" para "excecao" do
DOR
banco de dados.
01 Daniela_regi Quando NUUL NULL NULL Excecao IA nao gerou
na@gmail.co receberei o resposta
m pagamento da
minha rescisao?
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando a definicao do e-mail do
departamento que ficara responsavel por checar as
respostas que serao geradas pela IA"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para cada mensagem respondida pela inteligencia
artificial (IA) devera ser informado no relatorio
analitico.
* Observacao: "Havera duas etapas no processo".
* O primeira etapa antes da resposta revisada pelo
departamento da Afya, o relatorio analitico deve
INSERIR PRINT DA TELA conter informacoes como:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, status, tipo excecao,
observacao.
* Continua no proximo slide
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO ANALITICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio analitico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Segunda etapa, apos receber a resposta do e-mail
do ex-colaborador no e-mail 'ia.t2c2@afya.com.br'
do departamento da Afya, alimentar o relatorio
analitico:
* ID, e-mail (Ex-Colaborador), pergunta, resposta
inicial IA, data de envio da resposta para o
departamento da Afya, resposta final, E-mail (quem
INSERIR PRINT DA TELA
respondeu o ex-colaborador), data do recebimento
da resposta enviada ao ex-colaborador, status, tipo
excecao, observacao.
* Observacao: "Nessa segunda etapa, foi adicionado
mais alguns campos no relatorio analitico".
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio analitico Sucesso ao gerar relatorio analitico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio analitico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
analitico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS E-MAILS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais mensagens recebidas no e-mail conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais mensagens encontradas com o
status "processar" no banco de dados, devera
continuar o processo de analise do conteudo dos
e-mails para elaborar as respostas adequadas via
IA, verificar os slides 43 ate o atual.
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INICIA RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPO STATUS OBSERVACAO
* Se nao houver mais mensagens para responder
COLABORA L_IA AL_REVISADA NSAVEL
DOR com o status "processar" no banco de dados, o
INSERIR PRINT DA TELA
01 Daniela_regin 40835767825 NULL NULL NULL Processar NULL proximo passo e gerar o relatorio 63.
a@gmail.com
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Encontrou mais mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Continuar com o processo para responder mensagem
Outlook Nao encontrou mensagens para responder na subpasta "processar" do e-mail Gerar o relatorio sintetico
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: GERARA RELATORIO SINTETICO
PASSO A PASSO: Gerar relatorio sintetico conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* O relatorio sintetico deve conter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao, quantidade de itens processada .
INSERIR PRINT DA TELA
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Excel Gerar relatorio sintetico Sucesso ao gerar relatorio sintetico
Efetuar mais duas tentativas para gerar o relatorio, se
Excel Erro ao gerar relatorio sintetico nao conseguir inserir nos logs "Erro ao gerar o relatorio
sintetico"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR EMAIL FINAL
PASSO A PASSO: Enviar e-mail final conforme print e regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir o print ao lado para elaboracao do e-mail
final.
* Anexar no e-mail final os relatorios, como: analitico
e o sintetico.
* Enviar o e-mail final para os e-mails:
INSERIR PRINT DA TELA
* Observacao: "Aguardando definicao se iremos
enviar para o e-mail do departamento ou para os
reesposaveis da area"
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Sucesso ao enviar e-mail final
Outlook Erro ao enviar e-mail final contendo os relatorios, como: "Analitico" e "Sintetico" Inserir nos logs "Erro ao enviar e-mail final"
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar o e-mail "ia.t2c2@afya.com.br" e realizar
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
uma verificacao de novos e-mails com respostas
DOR
que foram enviados ao ex-colaborador para
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo processamento da IA.
pagamento da Verbas Verbas OM
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De * Se nao houver e-mails para ler, encerrar o
acordo com o acordo com o
processo.
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas
INSE resR cisI oR ria sP RINT res cD isoA rias TELA * Se houver e-mails, prosseguir com a abertura e
devem ser pagas devem ser pagas
analise individual de cada mensagem para coletar
em ate 10 dias em ate 10 dias
contados a partir contados a partir os dados essenciais, que incluem a identificacao
do termino do do termino do
de quem enviou a resposta, o destinatario da
contrato de contrato de
trabalho trabalho mensagem a pergunta e o conteudo da resposta
gerada.
* Verificar o proximo slide para salvar as
informacoes coletadas.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ACESSAR RESPOSTA GERADA
PASSO A PASSO: Salvar resposta enviada pelo departamento da Afya conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
ID EMAIL_EX- PERGUNTA RESPOSTA_INI RESPOSTA_FIN EMAIL_RESPONS STATUS OBSERVACAO * Acessar a tabela "conteudo_rescisoes" do banco
COLABORA CIAL_IA AL_REVISADA AVEL
de dados e, para localizar o item em
DOR
processamento no banco de dados, pode-se
01 Daniela_regin Quando Prazo para O prazo para RH_DEPARTAMEN Processado Utilizar e-mail para
a@gmail.com receberei o Pagamento das Pagamento das TO@RESCISOES.C treinar o modelo utilizar o ID criado para o e-mail, e-mail do ex-
pagamento da Verbas Verbas OM
colaborador ou pergunta.
minha rescisao? Rescisorias: De Rescisorias: De
acordo com o acordo com o
* Apos encontrar o item em processamento no
Art. 477, SS6o da Art. 477, SS6o da
CLT, as verbas CLT, as verbas banco de dados, salvar a resposta enviada ao ex-
INSERIR PRINT DA TELA
rescisorias rescisorias
colaborador na coluna
devem ser pagas devem ser pagas
em ate 10 dias em ate 10 dias "RESPOSTA_FINAL_REVISADA", salvar o e-mail
contados a partir contados a partir
que enviou a resposta no campo
do termino do do termino do
contrato de contrato de "EMAIL_RESPOSAVEL" e alterar o status para
trabalho trabalho
"Treinar IA", e na coluna "OBSERVACAO" inserir
"Utilizar e-mail para treinar o modelo".
* Mover o e-mail lido para a pasta "Treinar modelo"
que esta dentro do e-mail.
DESCRICAO DOS TESTES
VISAO DE TESTES A SEREM EXECUTADOS DE ACORDO COM SLIDE ANTERIOR.
* Execucao dos testes no ambiente mais proximo ao de producao;
* Todas as condicoes especificadas devem ser testadas;
* Utilizar variaveis representativas de varias situacoes;
* Gerar volume de dados e condicoes para que todas as funcoes tenham sido tratadas e todos os caminhos logicos tenham sido percorridos;
* Tratamento de condicoes de erro;
* Mensagens enviadas corretamente.
Informar local
onde esta sendo
executado de Descrever necessidade para teste do cenario/situacao Qual retorno/expectativa para a conclusao do teste
acordo com o
processo
Execucao Descricao Resultado esperado
Outlook Capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador Sucesso ao capturar dados
Efetuar mais duas tentativas de captura dos dados, se
Outlook Erro ao capturar informacoes do e-mail enviado ao ex-colaborador nao conseguir inserir nos logs: "Erro ao capturar dados
do e-mail enviado ao ex-colaborador".
Banco de
Atualizar e salvar informacoes no banco de dados Sucesso ao atualizar e salvar informacoes no BD
dados
Efetuar mais duas tentativas para atualizar e salvar
Banco de informacoes no banco de dados, se nao conseguir
Erro ao atualizar e salvar informacoes no banco de dados
dados inserir nos logs: "Erro ao atualizar e salvar informacoes
no banco de dados". | numbered_section | DDP_Afya_HomologaçãoRescisões_V1.0 (1).txt |
Qual é o agendamento ou o trigger? | AGENDAMENTO (TRIGGER):
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
* Definir com o usuario
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de erro e sucesso.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: viviane.rodrigues@afya.com.br, iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
Assunto: ID03_tipagem_de_documentos_facilities - Facilities
REPETICAO:
Descrever onde o robo devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
Prezados,
Exemplo: Executar processo para as filiais 1,2 e 3
O processo de tipagem de documentos no cadastro do fornecedor foi efetuada com
* Para os documentos recebidos de cada empresa na plataforma x
sucesso/erro.
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
RPA
INTRODUCAO RPA
RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Acessar plataforma x Escopo definido:
* Coletar documentos para o cadastro do fornecedor * Coletar documentos, como: Atestado de capacidade tecnica, cartao CNPJ, CND estadual,
CND Federal, CND municipal, contrato social, DRE dos ultimos dois anos, balanco
* Salvar documentos
patrimonial.
* Realizar a classificacao dos documentos por inteligencia artificial
* Por meio de uma inteligencia artificial (IA) sera realizado a classificacao dos documentos.
* Retorna resultado da classificacao dos documentos para a plataforma x
* Enviar e-mail final contendo relatorios como sintetico e analitico
Itens fora do escopo:
* Acessar outra plataforma, que nao seja a plataforma x
* Receber outros documentos que nao foram listados dentro do escopo
1. INTRODUCAO
1.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos
3.2 SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
2. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10 N
* Windows Server 2012 R2
* Windows Server 2016
Plataforma Contratada: Botcity
* Windows Server 2019
Utiliza gerenciador Local do
Tipo de Robo
RPA? gerenciador CITRIX: Xenapp V6.5 ou melhor - QUANDO NECESSARIO
X Robo Nao Atendido (Autonomo) X Sim X T2C
NET Framework: Version 4.6.1 ou melhor
Robo Atendido Nao Cliente
OFFICE:
3. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* 2016
* 2019
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
* Office 365
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
NAVEGADORES:
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou melhor
do projeto;
* Google Chrome Version 64 ou melhor
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou melhor
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 6.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 16 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
GPU: 6 GB
negocios e demonstracao de como o processo sera executado.
* Esta maquina pode ser utilizada em conjunto com o RPA.
6.2 SOFTWARE NECESSARIO:
5. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
* Windows 11
Definido pelo usuario.
* Windows Server 2019
* Windows Server 2022
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
6. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* Google Chrome Version 64 ou mais atual
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Python 3.10 ou mais atual
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.1 VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.2 APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 MS Office Cliente Desktop Excel
3 Sistema Cliente Desktop
5
7.3 DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) One Drive T2C 02/07/2024
2 Video reuniao demonstrando a IA One Drive T2C 26/09/2024
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.2 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.2 ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
1 Atestado de capacidade tecnica Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
2 Cartao CNPJ Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
3 CND Estadual, CND Federal, CND Municipal Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
4 Contrato Social Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
5 DRE e Balanco Patrimonial Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
CND estadual Cartao CNPJ CND Federal CND municipal C o n t r a t o s o c ia l Cronograma
financeiro
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.3 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas:
1. Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer
2. Acesso ao MS Office (Excel)
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo:
1. Alteracao na plataforma x
2. Alteracao nos documentos
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.4 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada.
8.5 ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
2 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
8.6 NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Realizar a classificacao dos documentos - ID03_tipagem_de_documentos_facilities
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.7 RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO
8.7.1 Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx
9. MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
M10
10. RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Caroline Regina Pereira Cliente caroline.pereira@afya.com.br
Iane Caroline Zim Silva Cliente iane.silva@afya.com.br
Viviane Argolo Rodrigues Cliente viviane.rodrigues@afya.com.br
Matheus Marinho de Oliveira Cliente matheus.oliveira@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Cliente ana.ribeiro@afya.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Sara Vitoria Simoni T2C Group sara.simoni@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br
11. REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos
V1.0 Batista, CD - Felipe de Oliveira Versao inicial
Franco
12. AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
ID03_tipagem_de_documentos_facilities
09/2023
Versao 3.8
Observacao: Esta e a primeira versao deste documento e nao contempla
as secoes referentes a integracao com a plataforma (uma vez que a
implantacao da mesma ainda esta em andamento). Identificamos que o
processo sera necessario adicionar outras duas etapas fundamentais: a
primeira destinada a coleta de documentos e a segunda voltada ao envio
dos resultados da analise da inteligencia artificial para a plataforma. Assim
que obtivermos mais informacoes detalhes sobre as funcionalidades da
plataforma, esses dados serao incorporados no documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS EXEMPLOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos exemplos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Documentos como 'Atestado de capacidade
tecnica', 'Cartao CNPJ', 'CND estadual', 'CND
federal', 'CND municipal', 'Contrato social', 'DRE'
dos ultimos dois anos e 'Balanco patrimonial' que
estao armazenados neste link:
* https://t2cconsultoria365.sharepoint.com/:f:/s/proje
tos/Egxhi9EuTJdGvY1OutPDZt8BFgNVouXIvEXQ
INSERIR PRINT DA TELA
RJoys5NFCA?e=hyI6CM
* Observacao: "Sao documentos que foram
disponibilizados pelos usuarios e os que foram
pegos pela internet".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o documento no formato PDF e extrair o
conteudo, seja de maneira estruturada como
tabelas ou como texto continuo.
* Recomendacoes de bibliotecas basicas Python:
- PyPDF2
- Plumber
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicione um mecanismo de classificacao do
Documento, considerando as classes atestado de
capacidade tecnica, cartao CNPJ, CND estadual,
CND federal, CND municipal, contrato social,
DRE, balanco patrimonial e outro tipo nao
identificado. A segregacao inicial dos tipos de
documentos permite a definicao de prompts mais
especificos e claros.
Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Observacao 1: Esta etapa pode ser evitada ao
utilizar LLMs (Large Language Models) que
trabalham diretamente com imagem (exemplos:
Idefics-3 e MiniCPM-V 2.6). Ao utilizar modelos
que trabalham diretamente com imagens, a
anotacao (definicao de labels) de imagens pode
ser util, caso a localizacao dos campos seja
INSERIR PRINT DA TELA
conservada.
* Observacao 2: O conteudo do documento pode
ser maior que a janela de contexto do LLM.
Nesses casos, fragmente o conteudo em chuncks
fixos (exemplo: quebra apos 800 tokens) ou
chuncks semanticos (que consideram o contexto
para efetuar a fragmentacao).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
Essa etapa consistem em tres subetapas:
- 1. Pre-processamento do Texto;
- 2. Identificacao de Palavras-chave e Padroes;
- 3. Classificacao do Documento.
INSERIR PRINT DA TELA
Abaixo sao apresentadas algumas sugestoes para o
desenvolvimento, cabendo ao desenvolvedor
aprimora-las.
1. Pre-processamento do Texto:
* Converter o texto para letras minusculas
(lowercase).
* Remover espacos em branco extras.
* Eliminar caracteres especiais, preservando
acentos e numeros.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Limitar o texto a um numero maximo de caracteres
(ex: 300). Desta forma, sera considerado apenas o
cabecalho do documento, onde geralmente temos
as palavras que o identificam.
2. Identificacao de Palavras-chave e Padroes:
INSERIR PRINT DA TELA
* a) Atestado de capacidade tecnica:
* - Buscar por "atest", "capacid" e "cnica".
* - Exemplo de regex: re.search(r"atest",
conteudo_inicio) and re.search(r"capacid",
conteudo_inicio) and re.search(r"cnica",
conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* b) Cartao CNPJ:
* - Buscar por "cadastr", "nacional", "pessoa" e "jur".
* - Exemplo de regex: re.search(r"cadastr",
conteudo_inicio) and re.search(r"nacional",
conteudo_inicio) and re.search(r"pessoa",
conteudo_inicio) and re.search(r"jur",
INSERIR PRINT DA TELA conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* c) CND Federal:
* - Buscar por "certid", ("negativ" ou "positiv"),
"tributo" e "federais".
* - OU Buscar por "minist", "fazenda", "receita" e
"federal".
* - Exemplo de regex:
INSERIR PRINT DA TELA
* python ((re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio)) and
re.search(r"tributo", conteudo_inicio) and
re.search(r"federais", conteudo_inicio)) or
(re.search(r"minist", conteudo_inicio) and
re.search(r"fazenda", conteudo_inicio) and
re.search(r"receita", conteudo_inicio) and
re.search(r"federal", conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* d) CND Estadual:
* - Buscar por "est\s?ad" (considerando variacoes
de escrita), ("bito" ou "tributos" ou "certid") e
("negativ" ou "positiv").
* - OU Buscar por "est\s?ad", "bito", "tribut" e
"secret".
INSERIR PRINT DA TELA
* - Exemplo de regex:
* python (re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio)
and (re.search(r"bito", conteudo_inicio) or
re.search(r"tributos", conteudo_inicio) or
re.search(r"certid", conteudo_inicio)) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))) or
(re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio) and
re.search(r"bito", conteudo_inicio) and
re.search(r"tribut", conteudo_inicio) and
re.search(r"secret", conteudo_inicio))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* e) CND Municipal:
* - Buscar por "prefeitur", "certid" e ("negativ" ou
"positiv").
* - Exemplo: re.search(r"prefeitur", conteudo_inicio)
and re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))
INSERIR PRINT DA TELA
* f) DRE:
* - Buscar por "demonstra", ("resultad" ou "super" ou
"ficit") e ("period" ou "exerc").
* - Exemplo: (re.search(r"demonstra",
conteudo_inicio) and (re.search(r"resultad",
conteudo_inicio) or re.search(r"super",
conteudo_inicio) or re.search(r"ficit",
conteudo_inicio)) and (re.search(r"period",
conteudo_inicio) or re.search(r"exerc",
conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* g) Balanco Patrimonial:
* - Buscar por "balan" e "patrimon".
* - Exemplo de regex: re.search(r"balan",
conteudo_inicio) and re.search(r"patrimon",
conteudo_inicio)
INSERIR PRINT DA TELA
3. Classificacao do Documento:
* Se todas as palavras-chave de um tipo de
documento forem encontradas no texto, classificar
o documento como tal.
* Caso contrario, prosseguir para a verificacao do
proximo tipo de documento.
* Se nenhum padrao de palavras-chave for
encontrado, retornar None indicando que nao foi
possivel classificar o documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
Observacoes:
* Apenas 7 dos 8 documentos estao contemplados
nas sugestoes anteriores, pois o contrato social e
um documento com padroes pouquissimo
conservados. Nesse caso, a sugestao e de tentar
classificar diretamente com o LLM.
* Todos os documentos que nao forem classificados
INSERIR PRINT DA TELA
nessa etapa, incluindo o contrato social, passarao
pela etapa de classificacao com o LLM.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: IMPORTAR LLM
PASSO A PASSO: Importar LLM conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A plataforma HuggingFace disponibiliza muitos
LLMs, teste alguns que sejam genericos ou
recomendados para a tarefa em questao
(exemplos "Image-Text-to-Text", "Visual Question
Answering" e "Document Question Answering").
Outras plataformas tambem podem ser
consideradas.
INSERIR PRINT DA TELA
* Modelos recomendados como ponto de partida:
- Phi 3.5
- Gemma 2
- Llama 3.1
- Idefics-3
- MiniCPM-V 2.6
* Observacao: Escolha modelos com permissao de
uso comercial.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Definir prompt conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Prompt bem definidos sao essenciais para mitigar
eventuais desvios comportamentais do modelo.
* Crie prompts especificos para cada tipo de
documento e se necessario, para cada informacao
a ser extraida.
INSERIR PRINT DA TELA
* Teste tecnicas de engenharia de prompt, tais
como Few-Shot Learning (incluir exemplos de
entrada e saida no prompt para direcionar o
modelo).
* Recomendacao: usar ferramentas como Google Ai
Studio, ChatGPT e LeChat pode auxiliar na
confeccao dos prompts.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Parametrizar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para parametrizar o modelo, recomenda-se que
ajuste os seguintes parametros:
- Temperatura (0.0 - 1.0): regula a "criatividade" -
valor sugerido 0,0;
- Output Format: Formato da resposta (texto,
JSON, CSV).
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicionalmente, pode-se ajustar os parametros:
- Top-K (inteiro > 0): quantidade de palavras
candidatas consideradas;
- Top-P (0.0 - 1.0): limiar de probabilidade para
escolha dentre as palavras candidatas;
- Max length (inteiro > 0): quantidade maxima de
tokens na resposta.
* Observacao: quando a temperatura e 0, Top-P e
Top-K tornam-se irrelevantes.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO E GERAR RELATORIO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo e gerar relatorio conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Conferir manualmente os valores de ao menos 10
documentos de cada tipo e registrar os erros e
acertos em uma tabela (relatorio).
* Discutir os resultados com o gerente do time de IA
e avaliar possibilidade de implantacao.
* Se a solucao nao estiver madura o suficiente,
INSERIR PRINT DA TELA recomenda-se os seguintes passos:
- Testar novos prompts;
- Testar outros LLMs;
- Fornecer ao modelo mais possiveis variaveis de
nomenclaturas dos campos;
- Realizar fine-tuning (considerar essa opcao em
ultima instancia, dada a complexidade e custo).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR SOLUCAO PARA PRODUCAO
PASSO A PASSO: Disponibilizar a solucao adotada para uso em producao.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a configuracao do ambiente, escolha do
modelo, confeccao dos prompts, avaliacao dos
resultados e refatoracao da melhor abordagem
(remover eventuais testes e adicionar comentarios
que facilitem o entendimento do codigo),
disponibilizar a solucao para uso em producao.
INSERIR PRINT DA TELA
* A plataforma utilizada para a utilizacao final pode
ser em uma maquina fisica ou remota no
ambiente Azure.
* Observacao: Recomenda-se que todos as
dependencias, bem como o modelo e o
tokenizador sejam armazenados como backup e
nao apenas carregados no momento de utilizacao.
Desta forma, eventuais problemas com alteracoes
de pacotes e versoes sao evitados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos conforme regras
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Como iremos coletar os documentos?
* No cadastro do fornecedor, vai vir os documentos
em PDF?
* Documentos que serao utilizados no 'Cadastro do
fornecedor':
* Cartao CNPJ, Contrato Social, DRE dos ultimos 2
INSERIR PRINT DA TELA
anos, Balanco patrimonial, CND Federal, CND
Estadual, CND municipal, Atestado de capacidade
tecnica e operacional.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes dos slides: 24 e 25 para
realizar a extracao do conteudo.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR SOLUCAO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar solucao de IA definido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o solucao de IA, verificar o slide 38.
* Seguir os passos da etapa: "Tentar classificar por
regex" ver os slides 26 ate 33.
* Se nao conseguir classificar por regex, seguir os
passos conforme as etapas, como: "Importar LLM"
ver o slide 34 e "Definir prompts e parametrizar
INSERIR PRINT DA TELA modelo" 35 e 36 do fluxograma "Desenvolvimento
da solucao"
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais documentos para processar conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais documentos para processar,
seguir o exemplo dos slides 40 ate atual.
* Se nao houver mais documentos para processar,
gerar o relatorio sintetico.
* Relatorio sintetico devera ter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
INSERIR PRINT DA TELA
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao e quantidade de itens processada.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL FINAL
PASSO A PASSO: Apos gerar o relatorio sintetico enviar o e-mail final do processamento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Enviar o relatorio analitico e sintetico para os e-
mails:
* viviane.rodrigues@afya.com.br
iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
* Apos enviar o e-mail final, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA | agendamento | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o resumo do processo automatizado? | RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Acessar plataforma x Escopo definido:
* Coletar documentos para o cadastro do fornecedor * Coletar documentos, como: Atestado de capacidade tecnica, cartao CNPJ, CND estadual,
CND Federal, CND municipal, contrato social, DRE dos ultimos dois anos, balanco
* Salvar documentos
patrimonial.
* Realizar a classificacao dos documentos por inteligencia artificial
* Por meio de uma inteligencia artificial (IA) sera realizado a classificacao dos documentos.
* Retorna resultado da classificacao dos documentos para a plataforma x
* Enviar e-mail final contendo relatorios como sintetico e analitico
Itens fora do escopo:
* Acessar outra plataforma, que nao seja a plataforma x
* Receber outros documentos que nao foram listados dentro do escopo
1. INTRODUCAO
1.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos
3.2 SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
2. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
* Windows 10 N
* Windows Server 2012 R2
* Windows Server 2016
Plataforma Contratada: Botcity
* Windows Server 2019
Utiliza gerenciador Local do
Tipo de Robo
RPA? gerenciador CITRIX: Xenapp V6.5 ou melhor - QUANDO NECESSARIO
X Robo Nao Atendido (Autonomo) X Sim X T2C
NET Framework: Version 4.6.1 ou melhor
Robo Atendido Nao Cliente
OFFICE:
3. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* 2016
* 2019
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
* Office 365
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
NAVEGADORES:
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou melhor
do projeto;
* Google Chrome Version 64 ou melhor
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou melhor
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
4. INTRODUCAO INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1 FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 6.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para a construcao e utilizacao de modelos de Inteligencia Artificial (IA). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 16 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo, assim como suas regras de
GPU: 6 GB
negocios e demonstracao de como o processo sera executado.
* Esta maquina pode ser utilizada em conjunto com o RPA.
6.2 SOFTWARE NECESSARIO:
5. TIPO DE INFRA ADQUIRIDA:
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10
* Windows 11
Definido pelo usuario.
* Windows Server 2019
* Windows Server 2022
* Linux Debian
* Linux Ubuntu
NAVEGADORES:
* Microsoft Edge On Windows 10 Version 1803 ou mais atual
6. INFRAESTRUTURA NECESSARIA
* Google Chrome Version 64 ou mais atual
* Mozilla Firefox Version 52.0 ou mais atual
* Computador fisico ou virtual que atenda aos requisitos de Hardware e Software;
LINGUAGENS DE PROGRAMACAO:
* Usuario de rede ou local para execucao e instalacao de programas;
* Python 3.10 ou mais atual
* Acesso com leitura e escrita a todas as pastas da rede que estao dentro do escopo
do projeto;
* Programas para acesso remoto ao computador (Conexao de area de trabalho
remoto Windows, Team Viewer, Vnc, Ammy, AnyDesk ou LogMeIn).
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.1 VISAO GERAL DO PROCESSO
Premissas adotadas para analise:
# Item Descricao
1 % de Ociosidade 30%
2 Quantidade de Dias Trabalhados 21
3 Horas de Trabalho (mes) 168
4 Horas de Trabalho Produtivas (mes) 118
Resultado levantamento inicial:
# Item Descricao
1 Frequencia (Quantidade de vezes executadas NO MES)
2 Volumetria (Quantidade)
3 Tempo para execucao (unitario em MINUTOS)
4 Tempo Total em Horas no mes
5 Quantidade de FTE utilizado no processo
6 Cargo de quem executa
7 Area
8 Responsavel
7. DESCRICAO DO PROCESSO ATUAL (AS IS)
7.2 APLICACOES UTILIZADAS NO PROCESSO
A tabela inclui uma lista de todos os sistemas utilizados para execucao do processo, em varias etapas do fluxo.
# Nome da Aplicacao e Versao Metodo de acesso Forma de acesso Comentarios
1 SO Windows 10 Cliente Desktop
2 MS Office Cliente Desktop Excel
3 Sistema Cliente Desktop
5
7.3 DETALHE DO PROCESSO ATUAL E SUAS REGRAS
A tabela inclui uma lista de todos os documentos e videos utilizados para compor a documentacao do projeto
# Documentacao adicional do processo: Localizacao Entregue em:
1 Video explicativo do processo atual (As-Is) One Drive T2C 02/07/2024
2 Video reuniao demonstrando a IA One Drive T2C 26/09/2024
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.1 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.2 FLUXOGRAMA MACRO DO PROCESSO ROBOTIZADO
Link ou arquivo de acesso ao fluxograma To Be:
Fluxograma To Be.bpm
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.2 ARQUIVOS UTILIZADO NO PROCESSO / TRATATIVAS DE REGRAS DE NEGOCIO
Os arquivos envolvidos no processo robotizado e suas respectivas regras relacionados na tabela abaixo, sendo utilizado para captura de dados, consultas, entre
outras atividades:
# Nome do arquivo Especificacao/funcao do arquivo
1 Atestado de capacidade tecnica Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
2 Cartao CNPJ Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
3 CND Estadual, CND Federal, CND Municipal Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
4 Contrato Social Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
5 DRE e Balanco Patrimonial Arquivo contendo informacoes do processo (arquivo necessario para realizar a classificacao)
CND estadual Cartao CNPJ CND Federal CND municipal C o n t r a t o s o c ia l Cronograma
financeiro
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.3 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para que o robo tenha exito em suas atividades, e necessario respeitar as premissas definidas do modelo futuro.
Sao elas:
1. Acesso a internet via Chrome/Internet Explorer
2. Acesso ao MS Office (Excel)
Qualquer alteracao realizada em um dos itens abaixo deve ser comunicado antecipadamente para garantia do funcionamento do robo e o que estiver fora do
cenario de testes, esta fora do escopo de funcionalidades do robo:
1. Alteracao na plataforma x
2. Alteracao nos documentos
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.4 PREMISSAS PARA A EXECUCAO ADEQUADA DO ROBO
Para todas as outras excecoes de aplicacao ou de negocios nao previstos nas regras ou desconhecidos, o robo deve enviar uma notificacao por e-mail
para responsavel do processo com a captura de tela de mensagem de erro anexada.
8.5 ERROS DE APLICACAO
# Descricao do Erro O que o robo deve fazer:
1 Sem acesso a internet Efetuar 3 tentativas, parar o robo
2 Erro durante processamento Fechar todas as aplicacoes, recuperar processo e tentar novamente 3 vezes
8.6 NOME DO PROCESSO
Descrever o nome do processo do robo que ira aparecer na plataforma para que usuarios consigam identificar o processo ao qual desejam iniciar:
* Realizar a classificacao dos documentos - ID03_tipagem_de_documentos_facilities
8. DESCRICAO DO PROCESSO FUTURO (TO BE)
8.7 RELATORIOS PARA ACOMPANHAMENTO DA EXECUCAO DO ROBO
8.7.1 Relatorio Sintetico
Exemplo abaixo de como as informacoes devem ser extraidas e demonstrar de forma consolidada a execucao do robo:
Relatorio
Final_Sintetico.xlsx
9. MELHORIAS APLICADAS
Descrever as melhorias aplicadas no processo:
# Descricao da melhoria
M1
M2
M3
M4
M5
M6
M7
M8
M9
M10
10. RESPONSAVEIS
Concordamos com o presente termo mantendo nome e e-mail no documento, como demonstracao de concordancia operacional, com o escopo
apresentado na especificacoes do DDP e passo a passo detalhado:
Nome Organizacao E-mail
Caroline Regina Pereira Cliente caroline.pereira@afya.com.br
Iane Caroline Zim Silva Cliente iane.silva@afya.com.br
Viviane Argolo Rodrigues Cliente viviane.rodrigues@afya.com.br
Matheus Marinho de Oliveira Cliente matheus.oliveira@afya.com.br
Ana Clara da Silva Ribeiro Cliente ana.ribeiro@afya.com.br
RO - Victor Vinicius dos Santos Batista T2C Group victor.batista@t2cgroup.com.br
CD - Felipe de Oliveira Franco T2C Group felipe.franco@t2cgroup.com.br
Arquiteto - Marcos Caetano T2C Group marcos.caetano@t2cgroup.com.br
GP - Sara Vitoria Simoni T2C Group sara.simoni@t2cgroup.com.br
GP - Henrique Pereira T2C Group henrique.pereira@t2cgroup.com.br
11. REVISOES
Criar a cada atualizacao, uma nova versao do documento original, adicionando as atualizacoes, evoluindo o numero de versao, e preservando a versao
anterior para fins de consulta:
Data Versao Elaborado por Aprovado por Historico/Observacao/Slide
RO - Victor Vinicius dos Santos
V1.0 Batista, CD - Felipe de Oliveira Versao inicial
Franco
12. AUTOMACOES
A ser preenchido pela Arquitetura apos definicao da quantidade de robos a serem executados no processo
ID Nome do Robo Nome para o usuario final O que o robo vai fazer:
#XX XXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PASSO A PASSO
DETALHADO
ID03_tipagem_de_documentos_facilities
09/2023
Versao 3.8
Observacao: Esta e a primeira versao deste documento e nao contempla
as secoes referentes a integracao com a plataforma (uma vez que a
implantacao da mesma ainda esta em andamento). Identificamos que o
processo sera necessario adicionar outras duas etapas fundamentais: a
primeira destinada a coleta de documentos e a segunda voltada ao envio
dos resultados da analise da inteligencia artificial para a plataforma. Assim
que obtivermos mais informacoes detalhes sobre as funcionalidades da
plataforma, esses dados serao incorporados no documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS EXEMPLOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos exemplos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Documentos como 'Atestado de capacidade
tecnica', 'Cartao CNPJ', 'CND estadual', 'CND
federal', 'CND municipal', 'Contrato social', 'DRE'
dos ultimos dois anos e 'Balanco patrimonial' que
estao armazenados neste link:
* https://t2cconsultoria365.sharepoint.com/:f:/s/proje
tos/Egxhi9EuTJdGvY1OutPDZt8BFgNVouXIvEXQ
INSERIR PRINT DA TELA
RJoys5NFCA?e=hyI6CM
* Observacao: "Sao documentos que foram
disponibilizados pelos usuarios e os que foram
pegos pela internet".
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o documento no formato PDF e extrair o
conteudo, seja de maneira estruturada como
tabelas ou como texto continuo.
* Recomendacoes de bibliotecas basicas Python:
- PyPDF2
- Plumber
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicione um mecanismo de classificacao do
Documento, considerando as classes atestado de
capacidade tecnica, cartao CNPJ, CND estadual,
CND federal, CND municipal, contrato social,
DRE, balanco patrimonial e outro tipo nao
identificado. A segregacao inicial dos tipos de
documentos permite a definicao de prompts mais
especificos e claros.
Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo dos documentos conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Observacao 1: Esta etapa pode ser evitada ao
utilizar LLMs (Large Language Models) que
trabalham diretamente com imagem (exemplos:
Idefics-3 e MiniCPM-V 2.6). Ao utilizar modelos
que trabalham diretamente com imagens, a
anotacao (definicao de labels) de imagens pode
ser util, caso a localizacao dos campos seja
INSERIR PRINT DA TELA
conservada.
* Observacao 2: O conteudo do documento pode
ser maior que a janela de contexto do LLM.
Nesses casos, fragmente o conteudo em chuncks
fixos (exemplo: quebra apos 800 tokens) ou
chuncks semanticos (que consideram o contexto
para efetuar a fragmentacao).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
Essa etapa consistem em tres subetapas:
- 1. Pre-processamento do Texto;
- 2. Identificacao de Palavras-chave e Padroes;
- 3. Classificacao do Documento.
INSERIR PRINT DA TELA
Abaixo sao apresentadas algumas sugestoes para o
desenvolvimento, cabendo ao desenvolvedor
aprimora-las.
1. Pre-processamento do Texto:
* Converter o texto para letras minusculas
(lowercase).
* Remover espacos em branco extras.
* Eliminar caracteres especiais, preservando
acentos e numeros.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Limitar o texto a um numero maximo de caracteres
(ex: 300). Desta forma, sera considerado apenas o
cabecalho do documento, onde geralmente temos
as palavras que o identificam.
2. Identificacao de Palavras-chave e Padroes:
INSERIR PRINT DA TELA
* a) Atestado de capacidade tecnica:
* - Buscar por "atest", "capacid" e "cnica".
* - Exemplo de regex: re.search(r"atest",
conteudo_inicio) and re.search(r"capacid",
conteudo_inicio) and re.search(r"cnica",
conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* b) Cartao CNPJ:
* - Buscar por "cadastr", "nacional", "pessoa" e "jur".
* - Exemplo de regex: re.search(r"cadastr",
conteudo_inicio) and re.search(r"nacional",
conteudo_inicio) and re.search(r"pessoa",
conteudo_inicio) and re.search(r"jur",
INSERIR PRINT DA TELA conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* c) CND Federal:
* - Buscar por "certid", ("negativ" ou "positiv"),
"tributo" e "federais".
* - OU Buscar por "minist", "fazenda", "receita" e
"federal".
* - Exemplo de regex:
INSERIR PRINT DA TELA
* python ((re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio)) and
re.search(r"tributo", conteudo_inicio) and
re.search(r"federais", conteudo_inicio)) or
(re.search(r"minist", conteudo_inicio) and
re.search(r"fazenda", conteudo_inicio) and
re.search(r"receita", conteudo_inicio) and
re.search(r"federal", conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* d) CND Estadual:
* - Buscar por "est\s?ad" (considerando variacoes
de escrita), ("bito" ou "tributos" ou "certid") e
("negativ" ou "positiv").
* - OU Buscar por "est\s?ad", "bito", "tribut" e
"secret".
INSERIR PRINT DA TELA
* - Exemplo de regex:
* python (re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio)
and (re.search(r"bito", conteudo_inicio) or
re.search(r"tributos", conteudo_inicio) or
re.search(r"certid", conteudo_inicio)) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))) or
(re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio) and
re.search(r"bito", conteudo_inicio) and
re.search(r"tribut", conteudo_inicio) and
re.search(r"secret", conteudo_inicio))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* e) CND Municipal:
* - Buscar por "prefeitur", "certid" e ("negativ" ou
"positiv").
* - Exemplo: re.search(r"prefeitur", conteudo_inicio)
and re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))
INSERIR PRINT DA TELA
* f) DRE:
* - Buscar por "demonstra", ("resultad" ou "super" ou
"ficit") e ("period" ou "exerc").
* - Exemplo: (re.search(r"demonstra",
conteudo_inicio) and (re.search(r"resultad",
conteudo_inicio) or re.search(r"super",
conteudo_inicio) or re.search(r"ficit",
conteudo_inicio)) and (re.search(r"period",
conteudo_inicio) or re.search(r"exerc",
conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* g) Balanco Patrimonial:
* - Buscar por "balan" e "patrimon".
* - Exemplo de regex: re.search(r"balan",
conteudo_inicio) and re.search(r"patrimon",
conteudo_inicio)
INSERIR PRINT DA TELA
3. Classificacao do Documento:
* Se todas as palavras-chave de um tipo de
documento forem encontradas no texto, classificar
o documento como tal.
* Caso contrario, prosseguir para a verificacao do
proximo tipo de documento.
* Se nenhum padrao de palavras-chave for
encontrado, retornar None indicando que nao foi
possivel classificar o documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
Observacoes:
* Apenas 7 dos 8 documentos estao contemplados
nas sugestoes anteriores, pois o contrato social e
um documento com padroes pouquissimo
conservados. Nesse caso, a sugestao e de tentar
classificar diretamente com o LLM.
* Todos os documentos que nao forem classificados
INSERIR PRINT DA TELA
nessa etapa, incluindo o contrato social, passarao
pela etapa de classificacao com o LLM.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: IMPORTAR LLM
PASSO A PASSO: Importar LLM conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A plataforma HuggingFace disponibiliza muitos
LLMs, teste alguns que sejam genericos ou
recomendados para a tarefa em questao
(exemplos "Image-Text-to-Text", "Visual Question
Answering" e "Document Question Answering").
Outras plataformas tambem podem ser
consideradas.
INSERIR PRINT DA TELA
* Modelos recomendados como ponto de partida:
- Phi 3.5
- Gemma 2
- Llama 3.1
- Idefics-3
- MiniCPM-V 2.6
* Observacao: Escolha modelos com permissao de
uso comercial.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Definir prompt conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Prompt bem definidos sao essenciais para mitigar
eventuais desvios comportamentais do modelo.
* Crie prompts especificos para cada tipo de
documento e se necessario, para cada informacao
a ser extraida.
INSERIR PRINT DA TELA
* Teste tecnicas de engenharia de prompt, tais
como Few-Shot Learning (incluir exemplos de
entrada e saida no prompt para direcionar o
modelo).
* Recomendacao: usar ferramentas como Google Ai
Studio, ChatGPT e LeChat pode auxiliar na
confeccao dos prompts.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Parametrizar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para parametrizar o modelo, recomenda-se que
ajuste os seguintes parametros:
- Temperatura (0.0 - 1.0): regula a "criatividade" -
valor sugerido 0,0;
- Output Format: Formato da resposta (texto,
JSON, CSV).
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicionalmente, pode-se ajustar os parametros:
- Top-K (inteiro > 0): quantidade de palavras
candidatas consideradas;
- Top-P (0.0 - 1.0): limiar de probabilidade para
escolha dentre as palavras candidatas;
- Max length (inteiro > 0): quantidade maxima de
tokens na resposta.
* Observacao: quando a temperatura e 0, Top-P e
Top-K tornam-se irrelevantes.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO E GERAR RELATORIO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo e gerar relatorio conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Conferir manualmente os valores de ao menos 10
documentos de cada tipo e registrar os erros e
acertos em uma tabela (relatorio).
* Discutir os resultados com o gerente do time de IA
e avaliar possibilidade de implantacao.
* Se a solucao nao estiver madura o suficiente,
INSERIR PRINT DA TELA recomenda-se os seguintes passos:
- Testar novos prompts;
- Testar outros LLMs;
- Fornecer ao modelo mais possiveis variaveis de
nomenclaturas dos campos;
- Realizar fine-tuning (considerar essa opcao em
ultima instancia, dada a complexidade e custo).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR SOLUCAO PARA PRODUCAO
PASSO A PASSO: Disponibilizar a solucao adotada para uso em producao.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a configuracao do ambiente, escolha do
modelo, confeccao dos prompts, avaliacao dos
resultados e refatoracao da melhor abordagem
(remover eventuais testes e adicionar comentarios
que facilitem o entendimento do codigo),
disponibilizar a solucao para uso em producao.
INSERIR PRINT DA TELA
* A plataforma utilizada para a utilizacao final pode
ser em uma maquina fisica ou remota no
ambiente Azure.
* Observacao: Recomenda-se que todos as
dependencias, bem como o modelo e o
tokenizador sejam armazenados como backup e
nao apenas carregados no momento de utilizacao.
Desta forma, eventuais problemas com alteracoes
de pacotes e versoes sao evitados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos conforme regras
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Como iremos coletar os documentos?
* No cadastro do fornecedor, vai vir os documentos
em PDF?
* Documentos que serao utilizados no 'Cadastro do
fornecedor':
* Cartao CNPJ, Contrato Social, DRE dos ultimos 2
INSERIR PRINT DA TELA
anos, Balanco patrimonial, CND Federal, CND
Estadual, CND municipal, Atestado de capacidade
tecnica e operacional.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes dos slides: 24 e 25 para
realizar a extracao do conteudo.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR SOLUCAO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar solucao de IA definido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o solucao de IA, verificar o slide 38.
* Seguir os passos da etapa: "Tentar classificar por
regex" ver os slides 26 ate 33.
* Se nao conseguir classificar por regex, seguir os
passos conforme as etapas, como: "Importar LLM"
ver o slide 34 e "Definir prompts e parametrizar
INSERIR PRINT DA TELA modelo" 35 e 36 do fluxograma "Desenvolvimento
da solucao"
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais documentos para processar conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais documentos para processar,
seguir o exemplo dos slides 40 ate atual.
* Se nao houver mais documentos para processar,
gerar o relatorio sintetico.
* Relatorio sintetico devera ter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
INSERIR PRINT DA TELA
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao e quantidade de itens processada.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL FINAL
PASSO A PASSO: Apos gerar o relatorio sintetico enviar o e-mail final do processamento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Enviar o relatorio analitico e sintetico para os e-
mails:
* viviane.rodrigues@afya.com.br
iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
* Apos enviar o e-mail final, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA | resumo_processo | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.8 do documento? | INTRODUCAO RPA
E-MAIL DE NOTIFICACAO INICIO DO PROCESSO (OPCIONAL): PARA INICIAR O ROBO E NECESSARIO QUE...
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes. Caso nao haja, excluir o texto proposto Breve descricao de como ira iniciar o processamento do robo
De:
Para:
* Receber documentos da plataforma x
Assunto:
Prezados,
O processo de ________ acabou de ser iniciado.
AGENDAMENTO (TRIGGER):
Descrever os Horarios e Dias da Semana, informar se deve ser executado em feriados
E-MAIL DE NOTIFICACAO FIM DO PROCESSO:
* Definir com o usuario
Informar os e-mails que o robo devera enviar as notificacoes de erro e sucesso.
De: robo.t2c@afya.com.br
Para: viviane.rodrigues@afya.com.br, iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
Assunto: ID03_tipagem_de_documentos_facilities - Facilities
REPETICAO:
Descrever onde o robo devera repetir o processo mais de uma vez (looping)
Prezados,
Exemplo: Executar processo para as filiais 1,2 e 3
O processo de tipagem de documentos no cadastro do fornecedor foi efetuada com
* Para os documentos recebidos de cada empresa na plataforma x
sucesso/erro.
Segue anexo o relatorio com informacoes da execucao.
A atividade foi iniciada em dd/mm/aaaa as 00:00 e finalizada em dd/mm/aaaa as 00:00
Atenciosamente,
RPA
INTRODUCAO RPA
RESUMO DO PROCESSO AUTOMATIZADO: ESCOPO DA AUTOMACAO:
Descrever o resumo do processo: Descrever o escopo da automacao e itens fora do escopo:
* Acessar plataforma x Escopo definido:
* Coletar documentos para o cadastro do fornecedor * Coletar documentos, como: Atestado de capacidade tecnica, cartao CNPJ, CND estadual,
CND Federal, CND municipal, contrato social, DRE dos ultimos dois anos, balanco
* Salvar documentos
patrimonial.
* Realizar a classificacao dos documentos por inteligencia artificial
* Por meio de uma inteligencia artificial (IA) sera realizado a classificacao dos documentos.
* Retorna resultado da classificacao dos documentos para a plataforma x
* Enviar e-mail final contendo relatorios como sintetico e analitico
Itens fora do escopo:
* Acessar outra plataforma, que nao seja a plataforma x
* Receber outros documentos que nao foram listados dentro do escopo | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1. do documento? | Pre-processamento do Texto:
* Converter o texto para letras minusculas
(lowercase).
* Remover espacos em branco extras.
* Eliminar caracteres especiais, preservando
acentos e numeros.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Limitar o texto a um numero maximo de caracteres
(ex: 300). Desta forma, sera considerado apenas o
cabecalho do documento, onde geralmente temos
as palavras que o identificam. | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 1.1 do documento? | FINALIDADE DO DOCUMENTO
O Documento de Definicao de Processo (DDP) descreve o processo de negocios 3.1 HARDWARE NECESSARIO:
escolhido para automacao usando a tecnologia RPA (Robotic Process Automation). CPU: 4 X 2.4GHZ 64-BIT (X64)
RAM: 8 GB
Ele contem informacoes sobre o entendimento do processo a ser robotizado assim como
suas regras de negocios e de demonstrar como o processo sera executado apos | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3.2 do documento? | SOFTWARE NECESSARIO:
robotizacao.
SISTEMAS OPERACIONAS:
* Windows 10 | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 2. do documento? | Identificacao de Palavras-chave e Padroes:
INSERIR PRINT DA TELA
* a) Atestado de capacidade tecnica:
* - Buscar por "atest", "capacid" e "cnica".
* - Exemplo de regex: re.search(r"atest",
conteudo_inicio) and re.search(r"capacid",
conteudo_inicio) and re.search(r"cnica",
conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* b) Cartao CNPJ:
* - Buscar por "cadastr", "nacional", "pessoa" e "jur".
* - Exemplo de regex: re.search(r"cadastr",
conteudo_inicio) and re.search(r"nacional",
conteudo_inicio) and re.search(r"pessoa",
conteudo_inicio) and re.search(r"jur",
INSERIR PRINT DA TELA conteudo_inicio)
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* c) CND Federal:
* - Buscar por "certid", ("negativ" ou "positiv"),
"tributo" e "federais".
* - OU Buscar por "minist", "fazenda", "receita" e
"federal".
* - Exemplo de regex:
INSERIR PRINT DA TELA
* python ((re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio)) and
re.search(r"tributo", conteudo_inicio) and
re.search(r"federais", conteudo_inicio)) or
(re.search(r"minist", conteudo_inicio) and
re.search(r"fazenda", conteudo_inicio) and
re.search(r"receita", conteudo_inicio) and
re.search(r"federal", conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* d) CND Estadual:
* - Buscar por "est\s?ad" (considerando variacoes
de escrita), ("bito" ou "tributos" ou "certid") e
("negativ" ou "positiv").
* - OU Buscar por "est\s?ad", "bito", "tribut" e
"secret".
INSERIR PRINT DA TELA
* - Exemplo de regex:
* python (re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio)
and (re.search(r"bito", conteudo_inicio) or
re.search(r"tributos", conteudo_inicio) or
re.search(r"certid", conteudo_inicio)) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))) or
(re.search(r"est\s?ad", conteudo_inicio) and
re.search(r"bito", conteudo_inicio) and
re.search(r"tribut", conteudo_inicio) and
re.search(r"secret", conteudo_inicio))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* e) CND Municipal:
* - Buscar por "prefeitur", "certid" e ("negativ" ou
"positiv").
* - Exemplo: re.search(r"prefeitur", conteudo_inicio)
and re.search(r"certid", conteudo_inicio) and
(re.search(r"negativ", conteudo_inicio) or
re.search(r"positiv", conteudo_inicio))
INSERIR PRINT DA TELA
* f) DRE:
* - Buscar por "demonstra", ("resultad" ou "super" ou
"ficit") e ("period" ou "exerc").
* - Exemplo: (re.search(r"demonstra",
conteudo_inicio) and (re.search(r"resultad",
conteudo_inicio) or re.search(r"super",
conteudo_inicio) or re.search(r"ficit",
conteudo_inicio)) and (re.search(r"period",
conteudo_inicio) or re.search(r"exerc",
conteudo_inicio)))
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* g) Balanco Patrimonial:
* - Buscar por "balan" e "patrimon".
* - Exemplo de regex: re.search(r"balan",
conteudo_inicio) and re.search(r"patrimon",
conteudo_inicio)
INSERIR PRINT DA TELA | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |
Qual o conteúdo da seção 3. do documento? | Classificacao do Documento:
* Se todas as palavras-chave de um tipo de
documento forem encontradas no texto, classificar
o documento como tal.
* Caso contrario, prosseguir para a verificacao do
proximo tipo de documento.
* Se nenhum padrao de palavras-chave for
encontrado, retornar None indicando que nao foi
possivel classificar o documento.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: TENTAR CLASSIFICAR COM REGEX
PASSO A PASSO: Tentar classificar o documento por meio de Regex conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
Observacoes:
* Apenas 7 dos 8 documentos estao contemplados
nas sugestoes anteriores, pois o contrato social e
um documento com padroes pouquissimo
conservados. Nesse caso, a sugestao e de tentar
classificar diretamente com o LLM.
* Todos os documentos que nao forem classificados
INSERIR PRINT DA TELA
nessa etapa, incluindo o contrato social, passarao
pela etapa de classificacao com o LLM.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: IMPORTAR LLM
PASSO A PASSO: Importar LLM conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* A plataforma HuggingFace disponibiliza muitos
LLMs, teste alguns que sejam genericos ou
recomendados para a tarefa em questao
(exemplos "Image-Text-to-Text", "Visual Question
Answering" e "Document Question Answering").
Outras plataformas tambem podem ser
consideradas.
INSERIR PRINT DA TELA
* Modelos recomendados como ponto de partida:
- Phi 3.5
- Gemma 2
- Llama 3.1
- Idefics-3
- MiniCPM-V 2.6
* Observacao: Escolha modelos com permissao de
uso comercial.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Definir prompt conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Prompt bem definidos sao essenciais para mitigar
eventuais desvios comportamentais do modelo.
* Crie prompts especificos para cada tipo de
documento e se necessario, para cada informacao
a ser extraida.
INSERIR PRINT DA TELA
* Teste tecnicas de engenharia de prompt, tais
como Few-Shot Learning (incluir exemplos de
entrada e saida no prompt para direcionar o
modelo).
* Recomendacao: usar ferramentas como Google Ai
Studio, ChatGPT e LeChat pode auxiliar na
confeccao dos prompts.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DEFINIR PROMPTS E PARAMETRIZAR MODELO
PASSO A PASSO: Parametrizar modelo conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Para parametrizar o modelo, recomenda-se que
ajuste os seguintes parametros:
- Temperatura (0.0 - 1.0): regula a "criatividade" -
valor sugerido 0,0;
- Output Format: Formato da resposta (texto,
JSON, CSV).
INSERIR PRINT DA TELA
* Adicionalmente, pode-se ajustar os parametros:
- Top-K (inteiro > 0): quantidade de palavras
candidatas consideradas;
- Top-P (0.0 - 1.0): limiar de probabilidade para
escolha dentre as palavras candidatas;
- Max length (inteiro > 0): quantidade maxima de
tokens na resposta.
* Observacao: quando a temperatura e 0, Top-P e
Top-K tornam-se irrelevantes.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: AVALIAR MODELO E GERAR RELATORIO
PASSO A PASSO: Avaliar modelo e gerar relatorio conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Conferir manualmente os valores de ao menos 10
documentos de cada tipo e registrar os erros e
acertos em uma tabela (relatorio).
* Discutir os resultados com o gerente do time de IA
e avaliar possibilidade de implantacao.
* Se a solucao nao estiver madura o suficiente,
INSERIR PRINT DA TELA recomenda-se os seguintes passos:
- Testar novos prompts;
- Testar outros LLMs;
- Fornecer ao modelo mais possiveis variaveis de
nomenclaturas dos campos;
- Realizar fine-tuning (considerar essa opcao em
ultima instancia, dada a complexidade e custo).
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: DISPONIBILIZAR SOLUCAO PARA PRODUCAO
PASSO A PASSO: Disponibilizar a solucao adotada para uso em producao.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Apos a configuracao do ambiente, escolha do
modelo, confeccao dos prompts, avaliacao dos
resultados e refatoracao da melhor abordagem
(remover eventuais testes e adicionar comentarios
que facilitem o entendimento do codigo),
disponibilizar a solucao para uso em producao.
INSERIR PRINT DA TELA
* A plataforma utilizada para a utilizacao final pode
ser em uma maquina fisica ou remota no
ambiente Azure.
* Observacao: Recomenda-se que todos as
dependencias, bem como o modelo e o
tokenizador sejam armazenados como backup e
nao apenas carregados no momento de utilizacao.
Desta forma, eventuais problemas com alteracoes
de pacotes e versoes sao evitados.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: COLETAR DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Coletar documentos conforme regras
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Como iremos coletar os documentos?
* No cadastro do fornecedor, vai vir os documentos
em PDF?
* Documentos que serao utilizados no 'Cadastro do
fornecedor':
* Cartao CNPJ, Contrato Social, DRE dos ultimos 2
INSERIR PRINT DA TELA
anos, Balanco patrimonial, CND Federal, CND
Estadual, CND municipal, Atestado de capacidade
tecnica e operacional.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: CONFIGURAR AMBIENTE DE DESENVOLVIMENTO
PASSO A PASSO: Verificar pre-requisitos e realizar o levantamento de dependencias conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Levantar bibliotecas e adicionar requisitos no
sistema para acessar as versoes.
* Indicar: <Sistema Operacional>, <Versao do
Python>, <Ambiente de desenvolvimento (IDE)>,
<Bibliotecas>.
* Observacao: E necessario verificar a presenca das
INSERIR PRINT DA TELA seguintes bibliotecas recomendadas:
- numpy
- pandas
- re
- sklearn
- joblib
Se as bibliotecas nao estiverem disponiveis, elas
deverao ser instaladas para ser utilizadas durante o
processo.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: EXTRAIR CONTEUDO
PASSO A PASSO: Extrair conteudo do documento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Seguir as instrucoes dos slides: 24 e 25 para
realizar a extracao do conteudo.
* Continua no proximo slide.
INSERIR PRINT DA TELA
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: APLICAR SOLUCAO DE IA
PASSO A PASSO: Aplicar solucao de IA definido conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Carregar o solucao de IA, verificar o slide 38.
* Seguir os passos da etapa: "Tentar classificar por
regex" ver os slides 26 ate 33.
* Se nao conseguir classificar por regex, seguir os
passos conforme as etapas, como: "Importar LLM"
ver o slide 34 e "Definir prompts e parametrizar
INSERIR PRINT DA TELA modelo" 35 e 36 do fluxograma "Desenvolvimento
da solucao"
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: VERIFICAR SE TEM MAIS DOCUMENTOS
PASSO A PASSO: Verificar se tem mais documentos para processar conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Se houver mais documentos para processar,
seguir o exemplo dos slides 40 ate atual.
* Se nao houver mais documentos para processar,
gerar o relatorio sintetico.
* Relatorio sintetico devera ter informacoes como:
* Nome do processo, data/hora inicio, data/hora fim,
INSERIR PRINT DA TELA
total de horas, quantidade de itens processados
com sucesso, quantidade de itens processados
com excecao e quantidade de itens processada.
* Continua no proximo slide.
PASSO A PASSO
ATIVIDADE DO FLUXOGRAMA: ENVIAR E-MAIL FINAL
PASSO A PASSO: Apos gerar o relatorio sintetico enviar o e-mail final do processamento conforme regras.
PRINT REFERENCIA REGRAS
* Enviar o relatorio analitico e sintetico para os e-
mails:
* viviane.rodrigues@afya.com.br
iane.silva@afya.com.br
caroline.pereira@afya.com.br
* Apos enviar o e-mail final, finalizar o processo.
INSERIR PRINT DA TELA | numbered_section | DDP_Afya_tipagem_de_documentos_facilities_V1.0.txt |