review
stringlengths
194
396
review_length
int64
31
63
Rowenta Süpürgeden Islık Sesi Geliyor. Süpürge çalıştırınca ıslık sesi geliyor, çok rahatsız edici. Servise gönderdik. 50 TL ücret aldılar filtresi değiştirdiler. 1 ay kullanıldı yine aynı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
31
İş Bankası Alım Satım Makas Aralığı. 15 gün önce altın alım satımında makas aralığı 2. 70 TL. İken makas aralığı şu an neredeyse 8 TL. Bu nedir anlamadım daha doğrusu kimse anlamadı herhangi bir bilgilendirme de yok. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı bu gidişle yollarımızı ayıracağız galiba öyle gözüküyor.
49
Sarıkız Maden Suyu Garip Tat. 25.12.18P2359 üretim kodlu 6'lı magnezyum bikarbonatlı maden suyu A101 Avcılar şubesinden alındı. Hamile eşim içerken bu garip dedi. Tadına baktım demir pası gibi tentürdiyot gibi bir tat var. Şikayetvar'a baktım firma arayıp konuşuyor görüşüyor şikayetçi şahıslarla ama bir açıklama göremedim gördüğ
46
Mis Labne Peynirinin Tadı Çok Kötü. Yaklaşık bir hafta önce Balıkesir merkez Şok Market'ten Mis marka labne peyniri aldım oğlum için ek gıdaya başladık ve kahvaltıda labne peyniri yediriyorum, ancak peyniri alıp oğluma yemesi için verdiğimde bir lokma aldı yemedi, önce anlamadım sonra tadına baktığımda peynirin tadı o kadar acı ki yen
52
PTT Kargo Ürünümü Teslim Ettikleri Belli Değil. Dağıtım yeri Sancaktepe olan KP0265***3307 takip numaralı kargom 07.05.2020 tarihinde teslim edildi yazıyor evdeydim fakat ne kargo geldi ne de teslim edildi. Benim kargom kime teslim edildi? Ulaşabileceğim bütün numaraları aradım fakat bütün operatörler ya meşgul ya da açmıyor, ulaşmak mümkün değil
49
Rowenta Çekiş Gücü Sıfır. Rowenta süpürge bir işe yaramıyor. Ordu Fatsa'da yaşıyorum alırken Esme mağazasında çalışan arkadaşlar o kadar alladı pulladılar ki sağ olsunlar halıyı kaldırıyordu yerinden çok geçmedi 1 yıl sonra kırılan cam parçalarını bile çekmemeye başladı.
38
H&M Gelmeyen Ürünler Sorunu. Lütfen zahmet olmazsa yaz bitmeden ürünleri gönderebilir misiniz! 21 mayısta sipariş verdiğim ürünler hala kargoya verilmedi elime ulaşmaları en az 4 gün! Ne zaman ürünleri ulaştıracaksınız! Koskoca firmasınız ürünleri satarken iyi ulaştırma aşamasında bu kadar kötü olunmasına gerek yok.
43
İşkur Maaş Yatmaması ve Mağduriyet. İşsizlik maaşım hala yatmadı bu kadar zor olmamalı her ayın 5 de yatan maaş virüs sebebiyle bu kadar mağdur bırakılmamalı insanları kaç gün geçti yazık günahtır hiçbir bilgide yok aradığımız numaralardan bilgi de verilmiyor IBAN versekte vermesekte gelen giden bir şey yok.
47
Pegem Akademi 30 Lu Branş Denemeleri. Hayatımda bu kadar saçma bir branş denemesi görmedim çözümlü diye aldığımız denemeye QR kod ile ancak ulaşabiliyoruz. Bu kadar boş vaktimiz yok önce denemeyi çözüp sonra başka işimiz yokmuş gibi telefondan güç bela soruların cevaplarını kontrol edelim. Üstelik kitaplar elime 20 günde ancak ulaştı. H
51
Nestle Fındıklı Beyaz Çikolata. Nestle fındıklı beyaz çikolatanın içinden kabuk çıktı 3 yaşındaki oğlum yerken hem de anne ağzım acıdı dedi bir baktım kabuk firmaya çok kızdım ve öfkelendim güvenip yediğim tek bir ürün vardı artık onu da yemeden önce 10 kere düşünmek gerekecek galiba
45
D-Smart Sonlandırılamayan Üyelik Sorunu. D-Smart üyeliğimi kapatmak istedim. Telefon hatlarını aradım. Gerekli adımları sabırla geçtikten sonra üyeliğimi sonlandırılmak üzere başka bir yere yönlendirildim. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi söyledikten kısa bir süre sonra hat düştü. Bu işlem 2 defa tekrarladı hattım düştü. 3. Seferde bir sü
44
Oppo Reno 2z Ekran Karardı. Oppo Renault 2z aldım 6 ay önce çokta severek isteyerek aldım. Ama bugün oyun oynarken aniden kapandı ekran siyah güç tuşu bildiğim vs Tepki veriyor ama ekran gelmiyor. Yukarıda şerit şeklinde çizgiler var o kadar asla bir yere düşmedi de anide ne oldu.
48
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura İtirazı. 100***01 sözleşme numarası ile gelen faturamda son 3 ayda Ekim 2019 ve öncesi gelen faturanın 2 katı ödeme yapmaya başladım. Tasarruf için elimden geldiğince kısmaya çalışıp, kombi ve beyaz eşya dışında TV'nin sıklıkla kullanmadığı bir dönem içerisinde faturanın 2 katına çıkmasının detaylı olarak in
50
Gebze Belediyesi Çöp Konteyneri Sorunu. Gebze Hasköy sanayi sitesinden yazıyorum. Çöp kamyonu yani çöp toplayan arkadaşlar çöp bidonu bırakmadılar. Kamyona kaldırıp boşalttıklarında yere sert bırakılan bidonların altları komple patlak ve kırık. Geri çöpe attılar ve sanayide ne sağlam bidon kaldı ne de bidonun kendisi. Lütfen sanayiye çöp
48
Ayakkabı Dünyası'ndan  İlk Defa Aldım Pişmanım. Bayram üzeri sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamış değilim ne maile cevap verildi ne de şirket telefonlarına ulaşabildim. Sürekli meşgul çalıyor. Şirketten ricam bir an önce bu sıkıntının çözülmesini istiyorum.
42
D&P Parfüm Fiyat Artış Sorunu. Bugün 100 ml parfüme 90 TL para verdim. Üstüne bir 90 TL verip orijinal parfüm alırız bu neyin zammı %50 zam mı olur bu virüs sürecinde bir yetkili bunu bir açıklasın. Alışverişimi kesiyorum bu zamlardan sonra.
41
Marmara Hukuk Bürosu Ağıza Alınmayacak Küfürler Ediyor. Bursa Yön AVM mağazasından almış olduğum ürünün taksitlerinde gecikmem oldu mağazaya birkaç kez taksiti götürdüğümde parayı almadılar, bilinçli olarak avukata verdiler. Borcun tamamını ödediğim halde Marmara Hukuk Bürosu'ndan isminin O*** olduğunu söyleyen kişi arayıp ağıza alınmayacak küfür ve haka
46
Avrasya Termal Hizmet Kusuru. Avrasya Termal Otele 10 kişi gittik böyle bir rezalet yer görmedik çok pis muhatap yok. Sağlık Bakanlığı neden denetim yapmaz acaba böyle termal mi olur her şey berbat havuz çay rengi gibi pis otel havuza karışmıyor ayrı işletme o yüzden boneyi bile parayla satıyorlar.
48
Murat Eğitim Kurumları İlgisizlik Sorunu. Hızlandırılmış kursa şubatta başladık mart bitiyor tek bir deneme olmadık denemeyi geçin tek bir kitap bile vermediler. Korona virüs yüzünden ara verildi kitaplar haftaya deyip duruyorlar artık telefonlara mesajlara da cevap vermiyorlar. Peşin ödeme yaptım ayrılamıyorum da. Kurs tamamen ilgisiz.
45
A101 Tarihi Geçmek Üzere Olan Mama. Bugün a101den Hero Baby mama aldım acelem olduğu için tarihine dikkat etmedim her zaman aldığım için aklıma da gelmedi 20.05.2020de aldığım mamanın son kullanma tarihi 28.05.2020. Şimdi ben bu mamayı nasıl vereceğim bebeğime. Fişimi de kaybettim. Yazık ya her mahallede şu kadar marketimiz var diyorl
51
VakıfBank Kredi Başvuru Sonucu. Yaklaşık 2 buçuk ay önce temel ihtiyaç kredisine başvurdum hala değerlendirme aşamasında. Bir an önce olumlu veya olumsuz bir cevap bekliyorum. Bu kadar uzun bir sürede devlet bankasının sonuç verememesi çok üzücü. İnsanların umutları hep aynı değerlendirmede.
41
Kablo TV Kutusu Nerede?,Bir ay öncesinde internet+TV aboneliği başlattım. Gelin görün ki internetimiz ertesi gün bağlandı iyi güzel hoş ama TV kutusu ellerinde (Covid-19 sebebiyle) olmadığı için bir ay içerisinde geleceğini belirttiler peki dedik. Bir ay sonra arıyoruz kutu geldi satın almak isterseniz noktalarımızdan 150
47
Cinemaximum  Salonları Temizlikten Bihaber. Cinemaximum sinema salonlarının tüm WC'leri pislik içinde. Doğru düzgün sabun yok peçete yok. Hijyen konusunda berbat durumdalar. Kaç tane farklı yerlerdeki salonlarına gittim bir tane düzgün yer göremedim. Neredeyse bütün AVM' lerin sinema salonunu bünyesinde bulunduran, diğer sinema salonlarına gö
44
Benim Hocam Yayınevi Kargo Ve İlgisiz Personel Sorunu. 27.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Arıyorum telefonu açan şahıs sert bir tavırla cevap veriyor. Yani bu kadar iyi bir firmanın böyle insanlarla ne işi var acaba?  kurucularınız gerçekten böyle geciktirdiğinizi biliyor mu kargoları? Başka yayın evinde verdiğim sipariş geldi
49
Vileda  ürünlerin yedeklerini Neden Üretmiyorsunuz?,Kayınvalideme benim memnuniyetimden dolayı Vileda turbo aldırdım. Malum onunda sapı ek yerinden kırıldı yedek bulma şansımız yok. Şu Vileda ürünlerinin yedeklerini neden üretmiyorsunuz. Böyle mağdur kalıyoruz geri dönüş sağlarsanız sevinirim.
35
Korusu Şikayet Acil. Bardakta beklediğinde beyaz küçük parçalar oluştuğunu gözlemledim sonra test etmek için birkaç gün daha beklettiğimde sayısının arttığını gözlemledim. Sürahilerde veya cam şişelerde uzun süre beklediğinde şişenin dibinde yeşil renk bıraktığını gözlemledim. Gerekli birimlerin analiz sonuçlarını tekra
39
Aras Kargo Trendyol'dan Aldığımız Ürün Ekran Kırık Geldi. Bugün 06.06.2020 saat 7 buçuk gibi Trendyol'dan satın aldığımız ekran Aras Kargo adresimize getirdi. Ama kırık geldi. İ Trendyol'a aradığımızda bizden değil kargo şirketinden onlara arayın Bugün cumartesi olduğu için Aras müşteri temsilcisiyle görüşemedik.  cevap yok. Dağıtıcı geldi ekranı verdi bak
49
Vivense'den Aldığım Lizbon Koltuk Takımının Kumaşı Potlaştı ve Süngeri Çöktü. Hakem Heyeti'ne ve idari mahkemeye başvurdum ama buradan da yazmak istedim. Vivense'den aldığım Lizbon koltuk takımının kumaşı potlaştı ve süngeri çöktü, tadilat yaparız dediler ama ürünü hem yasal süresinden (30 gün) sonra hem de ayakları olmadan getirdiler, geri gönderdim iade/değişim istedim norm
52
Playstation Türkiye Çalışmayan Oyunun İade Yapılmaması. 6 Mayıs 2020 tarihinde 198407526782 numaralı sipariş ile 8 adet PS4 oyunu aldım. Uzun süredir indirime girmesini beklediğim oyunlardan white day: a labyrinth named school isimli oyunu açtığımda başındaki demodan sonra siyah ekran da kaldı ve ne kadar beklesem de oyun başlamadı. Firmaya defalarca
50
Vestel Yedek Parçalarına Çok Para Ödedim.,Vestel süpürgemi 1 sene olmadı 2 emici aparatı kırıldı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 2 emici aparata o kadar para verdik. Nasıl garantiye girmediğini hala anlamıyorum? Aynı sorun Vestel buzdolabı'nın rafında yaşadım 2 tane rafa 55 TL istediler. Garantiye girmesi gerekmiyor mu? Süpürge ve bu
51
LC Waikiki Lcw'da  Siparişim Teslim Edilmedi. 10 mayısta online LCW web sitesinden almış olduğum ürünler hala teslim edilmedi. Üstünden 18 gün geçtiğinde aradım ve özür dileyip en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler ama 3 Haziran oldu hala ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ama dakikalardır bekliyorum. İade
48
Jolly Tur Kendilerinin İptal Ettikleri Rezervasyonun Geri Ödemesi. 26 Mart giriş 29 Mart çıkışlı HD 200**G4 numaralı rezervasyonumuzu Jolly Tur kendi iptal etti ve iptal sigortamda olduğu halde para iadesi yapmıyor ileri bir tarihe seyahat çeki teklif ediyor ücret iadesi istediğimi ve ısrar ettiğimi belirtmeme rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi kanuni işlemlere b
52
Saat & Saat Ürünü Sadece Satıncaya Kadar Geçerli. 25.07.2019 tarihinde Mall of Antalya mağazasından hediye olarak aldığım saati iade/değişim için 30.07.2019 tarihinde tekrar gittim. Satış danışmanına bu saati iade etmek istediğimi eğer mümkün değilse açık tarihli hediye çekine dönüştürmek istediğimi söyledim. İlk önce böyle bir uygulamalarının olma
47
Grundig 1 Aydır Gelmeyen Tv. 27 gün önce Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından televizyon aldım. Televizyon servis kurulumlu olduğu için ilk servise gelmiş ama 55inç yerine 65 inç gelmiş neyse geri gönderin doğrusu gelsin dedim. Bu bile e kim geri gönderecek biz mi Hepsiburada veya siz kendiniz gönderin dediler. Be
50
Kahve Dünyası Personel Davranışı. Nezaket nedir nasıl olmalıdır. Hizmet sektörünün üç noktalarından birisi olan fida işletmeciliğinin belkide en önemli unsuru insanların sosyalleşme dayanağı kafelerdir. Kültürümüzde uzun yıllardır yer edinmiş kahvenin milli değeri Kahve Dünyası personeli neden ne zahmetten uzak anlamakta zorluk çeki
42
Tahsildaroğlu'nun Küflü Tereyağ. 29.12.2019 tarihinde Beylikdüzü Migros marketinden sizin markanıza ait tereyağı aldık. Eve geldiğimizde fark ettik ki ürün küflenmişti. Ürünlerinizi uzun zamandır kullanıyoruz. Kalitenizden şüphe duymamaktayız. Ancak mağduriyetimizin de giderilmesini rica ederiz.
33
Wiky Watch Şarj Yetersiz Geliyor. Saati alalı 1 ay olmadı şarjı 4 saat bile gitmiyor arama ve görüşme yapmamamıza rağmen. Kendi kendine şarj yiyor. Ben bunu nasıl çocuğun koluna takıp göndereceğim bilmiyorum hemen bitiyor şarjı. Ve bazen açık olmasına rağmen donuyor arama almıyor veya yapmıyor devamlı aç kapa yapacağız ki kendine ge
52
Beyaz Çamlıca Davet Salonu Kapora İadesi Yapılmıyor.,Covid19 salgını nedeniyle salonlarında kapalı olduğu haziran ayında kına organizasyonu için anlaşmıştık. Salgın nedeniyle kınayı iptal etmek istediğimizi söyledikten sonra ödediğiniz kaporadan sadece 25 lira iade yapabiliriz geri kalan kısım ise anlaştığınız fiyatın %30 u olduğu için yanar dendi. So
47
Topan Hukuk Bürosu'nun Saygısızlığı. Turkcell'den faturalı bir hat almıştım, fakat hat evrak eksikliğinden dolayı kullanıma açılmadan kapandı. Neyse Turkcell' deki arkadaş sorun olmayacağını söyleyerek beni uğurladı. 3 sene sonra Topan Hukuk Bürosu'ndan arandım ve Turkcell hattı borcumun temlik olduğunu ve 147 TL' lik bir borç olduğunu
46
Renault Megane 3 EDC Şanzıman Beyni. Renault pişmanlıktır!2012 model sıfır Megane 3 EDC aldım. Şanzıman beyni 2 yıldır arıza veriyor. Bayiide değişimi 8-9 bin tl civarında servise de gittim, Renault Mais ile de görüştüm çözüm yok. İnternette forumlarda Megane Fluence EDC şanzıman arızasından geçilmiyor, bunun kronik olduğunu Mais'e ile
49
Finish Tabletler Bulaşıkları Güzel Yıkamıyor. Finish tableti geçen sene 5 paket almış eşim, bazılarının kullanma tarihi geçmiş bu yüzden iyi yıkamadığını sanıyordum. Paketleri bitiremedim, kötü yıkanan bulaşıklar, attığım bardaklar her seferinde tortular, buğular kalması, her gün çalışan makineden çıkan bulaşıkları bir de elde yıkamam sonucu ar
46
Terma City Otel Yıllık Aidat  Artış Yapıyorlar. Üyeliğin 2 İnci taksiti 690 di ilk sene 820 yaptılar 2 İnci aidata 980 TL diyorlar böyle giderse 3 veya 5 senede 5 10 milyar aidat öderiz herhalde satarken yıllık tefe TÜFE %2 diyorlardı 160 her yıl artış nasıl % 2 tefe TÜFE oluyor anlamıyorum  
53
Elsesilver.com 1 Aydır Siparişiniz Hazırlanıyor Diyor. 13 Mayısta bir ürün aldım ödemesini yaptım, teslim tarihi geçti ve hâlâ daha sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor ve bir dönüş bile yapılamıyor. Yoğunluk olabilir fakat bu müşteriyi mağdur etmek zorunda olduğunuzu göstermiyor. İletişime gecek birisini bile bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanam
46
Pidem Restaurant Yetersiz Ana Ürün Kullanımı. Kuşbaşılı pide siparişim domates soslu pide şeklinde geldi. Görselinizde olan ürün ile uzaktan yakından alakası yok. İnsanları kandırmayın. Kasada bulunan personelinizin ilgi alakası da tuz biber oldu. Akşam saati geldim sanırım malzeme kalmamış da olabilir diye düşünmedim de değil aslında. Yok kalm
48
Vivense'den Teslimatın Gecikmesi. Kanepe sipariş vermiştim. Ancak teslimat tarihi geçeli 10 gün oldu. Ürün elime geçmedi. Teslimat tarihini sürekli erteliyorlar. Ne zaman teslim edeceklerini de söylemiyorlar sürekli oyalayıp duruyorlar. Bir daha Vivense'den ürün almayı düşünmüyorum. Arıyorum yine de Net Bir bilgi vermiyorlar. Sürekl
43
Toyzz Shop Görseli Yanıltıcı Ürün. Balıkesir Edremit Toyz Shop Novada mağazasından 85 lira verip saç dizaynı yapılabilen alisha bebek aldım. Çocuğum açtığında şok olduk saçlar ikiye örüldüğü için içeriği görünmüyordu oysaki açınca saçların sadece görünen kısmının olduğunu anladık gerçekten
39
Tefal Ürün Hala Elime Ulaşmadı Cevapta Vermiyor. 27 Nisan günü vermiş olduğum siparişim elime ulaşmadı, defalarca aradım sadece 1 kere ulaşabildim, bu hafta elimde olacağını söylediler. Ancak bu hafta da bitti. Instagram üzerinden yazıyorum DM'den iletişim bilgisi istediler günler geçti tabii ki kimse aramadı. Tefal France'a yazacağım artık durumu
49
LG Tv 'de  Ekran Kararması. 09.09.2017'de almış olduğum televizyon garanti süresi bitmeden ekranın 2/3 lik üst kısmi karardi. Servise müracaat ettim servis götürdü tamiri yapıldı olarak teslim etti televizyon 5 ay geçmeden yine aynı arızayı verdi. Bu sürede garantisi de doldu 6 aydır 2 gün ekran aydınlık 5 gün karanlık olarak
52
Fiat Verdiği Sözü Tutmuyor. 23.03.2020 tarihinde İzmir'de Fiat yetkili servisinde 1045 TL tutarında servis işlemi yaptırdım aynı servise sürekli gittiğim için ve birden fazla aracımın bakımlarını aynı serviste bana iskonto uyguladılar oda 185 TL ancak Fiat genel müdürlüğün bana vermesi gereken 100 TL Migros çeki iskonto uygula
47
Ebebek Mobil Uygulama Sıkıntısı. Uygulama ilk hizmete girdiğinde ürün bulmak için kırk takla atıyor sepete zor ekliyorduk. Şimdi ilk zamanlara göre biraz toparlanmış ele avuca gelir bir şeyler olmaya başlamış. Ama hala çok çok çok eksikler var.
36
Fiat Punto Aracın Çalışmaması. 2004 Fiat Punto 1.4 16 v. dnamiç araba aldım fakat marşa basıyorum arabam çalışmıyor marş sesi geliyor ışıklar yanıyor arabayı vurdurarak denedik yine çalışmıyor. Lütfen yardımcı olun yolda kaldım sorun neden yapar ne yapmam lazım bir türlü arabayı çalıştıramadım.
43
Şenol Hukuk Bürosu Çalışanlarının Kabalığı. Bu kadar kötü çalışan insanları bir araya nasıl toplamışlar bilemedim. Kabaca cevap veriyorlar. Telefona konuşanlar şimdi bana yapıyorlarsa yarında aynısı onlara yapılsın inşallah. Borcumuz olmadığı halde borcumun olduğunu iddia edip saygısızca konuştular.
37
Ülker Cafe Crown Kahve Sözde İndirimi. Bugün şok marketten Ülker cafe crown fındıklı kahve aldık. 10 lu kutu idi. Kutu sağlam herhangi bir yerinde açılma yırtık vs Yok. İçinden 9 adet çıktı. Uygunluğu indirimi nerede kaldı bunun? Üzerine neden 10 lu yazma gereği duydunuz 9 adet koyacaktınız da.
48
Sompo Sigorta Kaskoyu Karşılamıyor. Hasar dosya no. 2020****84571/0 Evimin önünde gece aracımın sağ tarafına vurmuşlar kaskodan yaptırmak istedim ama nedense kasko şirketi park halinde olmamış gibi şeyler söyledi. Bir de kaskoyu yaptırdığımda a. S çalışanı olduğum ve bunu belgelerle kanıtladım bir buçuk ay önce ltd şirketine girdim yo
48
Atasun Optik Bize Babalar Gününü Zehir Etti. 11 Haziran da Atasun'da Babalar Günü için güneş gözlüğü aldım. 14 Haziran günü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluk yaşandığını söylediler. Ürün kargoya bile verilmemişti. Üç farklı kişi ile görüştüm ancak sadece kargoya verilebildi. Babalar Günü için hediye aldığımı kargo şirketinin ist
48
Fakir Lucca Blender Seti Dışlı Bozuldu. 1 yıl önce almış olduğum Fakir lucca blender seti boş dönüyor parçalamıyor. Servisi aradım gelip aldılar. 2 gün sonra geldiğinde turbo kısmı hiç dönmüyor. Ve blender çizikler içinde geldi. Böyle büyük markaya hiç yakışmıyor. Değişim istiyorum. Parayı sokaktan toplamıyoruz. 1 yılda bozulması çok ente
50
Boyner Müşteri Hizmetleri Sorunu. 13 haziranda verdiğim internet siparişi hâlâ tedarik sürecinde. Müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakika başladığı bekleme süresi 1 dakikaya düştü sonra sırayla süreyi 15 dakika çıkartıp 60 dakika dolduktan sonra telefon kapandı. Boyner gibi bir firmaya yakışmıyor.
40
Güneş Sigorta Benden İzinsiz Poliçelerimi Yenilemişler. VakıfBank'tan aldığım konutun DASK ve Sarı Panjur poliçelerini benden izinsiz yenileyip ve aynı fiyatlara alınmış olan 2 evin 1 tanesi 75 TL'ye 1 tanesi 288 TL'ye yenilenmiş olup bunu anlatmak istediğimde bankayla konuşun deniliyor. Banka güneş sigortayla konuş diyor ve poliçelerim 17/04/2020 tarihi
49
Karaca Züccaciye Ürünlerin Kırık Gelmesi Sorunu. Karaca deep blue yemek takımı aldım internet sitesi den karacanın. 3 adet servis tabağı kırık geldi ve kırık ürün talep formu doldurmaya çalışıyorum olmuyor. Telefonla arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum sadece kayıt. Hemen bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
44
Nevşehir Shell Sorumsuzluğu. Nevşehir Shell petrole gelip gaz almak için arabamı yanaştırdım. Gaz pompasının bar seviyesi 6 daydı bende sordum bunun 9'dan aşağı olmaması gerekiyor dedim onlarda bana bunun normali bu siz mi bileceksiniz dedi bunun mühendisleri var onlar bilir ayarlıyor dedi oysaki bende mühendisim bu kaba tavıra
48
İgdaş 45 Günlük Fatura Geldi Ve Çok Geldi. 45 günlük fatura kestiler. 325 gelmiş. Haddinden fazla. Nereden hesaplarsan hesapla 100lira üzerine koymuşlar. Bu faturaya itiraz ediyorum. Tekrar okusunlar. Kışın ortasında bu kadar fatura ödemedik. Askıda faturamı ödüyoruz habersiz anlayamadım. Lütfen en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Bu haksız fa
48
Erol Hukuk Bürosu  Mesajı. Bu gelen mesaj nedir? Benim hiçbir yere borcum yok insanlar TTNET yazmış TTNET kullanmayalı 10 yıl oldu ve borcum yok neyin borcu bu? Siz kimsiniz ailemin tüm fertlerine nası mesaj bırakabiliyorsunuz?
34
Ankara Güneş Çatı Tamiri Mobilya Dekorasyonu Kalitesiz Yapılan İşler ve Garantiye Uyulmaması. Adı geçen firma ile evimin çatısında bulunan saçakların tamiri ve bu arada hazır saçaklar yapılırken mevcut şıngıl kaplamanın değişmesi için anlaşma yaptım. Anlaşmada 5 yıl garanti verilmesi şartı da vardır. Belirttiğim gibi normalde mevcut çatı kaplamasında bir sorun yoktu. Sadece saçaklarda sorun
55
Atasay Kuyumculuk Müşteri Hatası Bahanesiyle Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor. Atasay İzmir mağazasından tek taş yüzük aldık ve 3. kere taşı düştü. Yüzüğün ayıplı olduğundan bahisle değişim talep ettik fakat atölyeden kullanıcı hatası olduğu ve değişimden de ziyade tamir edilmesini istiyorsak ekstra ücret ödememiz gerektiği söylendi. Yüzük hiçbir darbeye maruz kalmamış ve olağ
51
D&R Kargom Geri Gitti. Merhaba 15 mayısta kargoya verilen kitaplarım adreste bulunamadığım için kısa sure sonra iade edilmiş. Şifremi unuttuğum için şifre yenilemede link mail adresinize gönderildi diyor fakat gelmiyor sipariş numarama ulaşamıyorum o yüzden. Sitenizin müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor dakikalarca
42
Has Diyarbakır Turizm Otobüslerde Hijyen Sıfır. Dün uşaktan Antep'e kadar yolculuk ettim etmez olaydım. Arabanın içi çok pis kokuyor. Şoförün ve muavinin yolculara saygısı yok. Adamlar yarım saat geç geliyor muavin bavulu bagaja koyarken nereye gideceğimi sordu. Bende cevap verdim. Şoför kafasını çıkarıp hadi fazla konuşma acele et diyor muavine.
50
Windsor Ws 2810 Çamaşır Makinesi Aynı Gün Arıza. 04.03.2020 tarihinde ekli fatura ile satın almış olduğumuz, 00670852005403460068 seri' numaralı Windsor ws 2810 model çamaşır makinesi, 07.03.2020 tarihinde ilgili teknik servisiniz tarafından kurularak tarafımıza teslim edilmiştir.
34
Enza Home L Koltuğun Açılan Yatağı Koltuktan Ayrılıyor. Enza Home'dan aldığım l koltuğun açılan yatağı sürgülerinden kolayca çıkıp koltuktan ayrılıyor. Sürekli kullanılmamasına rağmen bu kadar kolay bozulması, yatarken bir anda altınızdan kayıp giden yatak gerçekten sinir bozucu. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
42
ETS Tur Karadeniz Fırtınası Rehber Sorunu. 11.08.2019 İstanbul çıkışlı Karadeniz fırtınası turu ETS Tur rehberi C**** bey nedeniyle tam bir felaketti. Kendisinin bölgeye yönelik, müzelere yönelik bilgi eksikliği var. Müzelere girmek yerine dışarı da sigara içip beklemekte. Müzelerde diğer tur rehberlerini dinleyerek bilgi edindik. İletişimin
45
Başkent Doğalgaz Emek Mahallesi Üzüm Sokağa Gaz Verilmedi. İşlemleriniz çok yavaş, muhatap bulamıyoruz. Sorumuzun karışılayacak hiç kimse yok. Ankara / Şereflikoçhisar emek Mahallesi üzüm sokağa doğal gaz döşenmedi çalışmada başlatılmadı henüz. 2020 de verileceği söylenmişti üstelik, hiçbir çalışma yok. Yetkililerden sesimizi duymalarını bekliyoruz.
42
THY Virüs Nedeniyle Kesinti Yaptığınız Paramı İstiyorum. 12 nisanda düğünüm var ve ben bu virüs olayları olmadan önce 27 aralık tarihinde Jolly Tur aracılığıyla ile Kıbrıs'a 13 Nisan 17 Nisan tarihleri arası balayı için rezervasyonda bulunup, işlemlerimi gerçekleştirdim. Jolly Tur'la rezervasyon işlemlerim sırasında işlem yaptığım otele ait iptal güvence
50
Teka Siyah Granit Evye Leke Sorunu. Teka evyeyi beğenerek ve kaliteli diyerek aldık fakat evimizde arıtma olmasına rağmen çok fazla lekeler bırakmaya başladı. İlk başta geçer diye düşünmemize rağmen giderek artıyor. Çözüm bulunmasını istiyoruz Evye siyah olunca çok çirkin ve pis bir görüntü oluşuyor.
44
Opmar Optik Ön Ödeme Alıp Ürünü Teslim Etmiyorlar. 17.03.2020 tarihinde Optimum İzmir mağazasından ön ödemeli lens siparişi verdim (465 TL). 20.03.2020 akşam 18:00 den sonra Covid-19 nedeniyle 15 gün süreyle kapatıyoruz diye SMS gönderdiler. Mağazaya gittim kapanmadan önce mağaza müdürüyle görüştüm para iadesi talep ettim. Yapılan açıklama direktör
48
Kuveyt Türk'teki  Makas Aralığı. Ben zaten alım satımda vergiyi ödüyorum böyle saçma makas aralığımı olur. Diğer bankalardan ne farkınız kaldı hatta makas aralığında öne bile geçtiniz. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini düzelmeyen 1 hafta içerisinde zararına da olsa altınlarımı bozdurup şubenizdeki hesabımı kapatacağım.
44
Rowenta Siparişim Hala Gönderilmedi!. 04.05.2020 tarihinde Rowenta.com.tr adresinden Silence Force Cyclonic 5 toz torbasız elektrik süpürgesi sipariş ettim. Siparişi onayla dediğim anda kartımdan para çekildi ama ne bir sipariş numarası verildi ne de bir bilgilendirme maili atıldı. Sitede bulunan adrese mail atılmıyor.
41
Emreli Turizm Tur Ücretlerinin Geri Ödenmemesi. Emreli Turizm'e ait tatilinburada firmasından Ocak ayında alınan 14 Temmuz 2020 tarihli tur paketine dahil oldum. Malum korona virüsü sebebiyle tur yetkililerine iptal etme isteğimi mail yoluyla bildirdim. Fakat hiçbir yetkiliden dönüş sağlanmadı. Yatırılan paramın geri iadesini istiyorum.
44
Chicco Suluk Koku Yapıyor. Chicco markalı alıştırma bardağı +4 suluk koku yapıyor ve bu koku ne kadar sık değiştirirsem değiştireyim suya yansıyor kullanamıyorum, böyle bir markanın bu şekilde ilk kullanımda sıkıntı vermesi hiç hoş olmadı. Chicco markalı başka ürünlerim de var sürekli kullandığım gözü kapalı alıyordum ama bun
48
Türk Telekom Tivibu Uydu Değişimi. Aktif olarak kullandığım Tivibu uydu paketimi mart ayının başında tarife değişikliği yapılması için arandım konuşma yaptık ve Tivibu ev a’dan z’ye paketine geçiş sağlandı bana ethernet kablosu gönderildi ve kullanım yapabileceğim söylendi Tivibu uydum da ethernet girişi olmadığı için defalarca müşte
46
Bizden Gıda İrmik Gramaj Eksikliği. Geçende aldığım irmiği tarife göre 500 yazdığından 1 paket aldım. Üzerinde net 500 yazmasına rağmen yaptığım tariflerde her zaman ölçerim ve gördüm ki 416 gram çıkabiliyor. Bu aşırı şaşırttı 10 fazla 10 azı anlarımda 84 gr az koyulması ortalama 5 de 1 ini koyulmaması çok büyük yalan! İkinci ürünü de
55
Parex'ten Kullan At Eldiven Aldım Almaz Olaydım. Korona günlerinde kullanabilmek adına Parex marka kullan at eldiven aldım. 100 adet paket içerisinde. Ürünü kullanırken daha takamadan yırtılıyor. Eldiven ile dışarı çıkabilmek için 4 adet eldiven taktım hepsi yırtıldı. Takabildiğim ve yırtılmayan eldiven ise alışveriş sırasında markette paramparça
47
HP HDD Sıkıntısı. 2 yıl önce aldığım dizüstü bilgisayar 3 kez servise gitti bu günlere bilgisayarın hard diski ile problem yaşıyorum bilgisayarı problemsiz kullandıktan sonra kapattım ardından bilgisayar hiç açılmadı her bilgisayara girdiğimde bootable device not found hatasını aldım firmaya Messenger üzerinden u
45
MACFit Üyelik Zamları Ve Ulaşılamayan Genel Merkez. Kuruluşunda yapılan promosyonla üye olduğum ve ben 'üyelikten ayrılana değin zam yapmama taahhüdü' ile üyesi olduğum Macfit Akatlar şubesi, yükselen enflasyon ve dolar kuru gibi ekonomik gerekçelerle üyeliğime kademeli olarak %100 'e yakın bir oranda ve tek taraflı olarak zam yaptı. Ödediğim rakam y
51
Saat & Saat Siparişi Geç Gönderdi. Saat & Saat’ten 7 Haziran'da Babalar Günü için sipariş verdiğim saat hala elime ulaşmadı, çağrı merkezini aradığımda beklemeden bir türlü bağlanamadım. Dakikalarca bekledikten sonra da yollanacak deniliyor yine yollanmıyor geçen hafta beş gün demişlerdi bugün aradım henüz depodan çıkmamış bile. Saat
47
Bioderma Hediye Ürün Sorunu. Bioderma ürünlerini sürekli kullanıyorum. Aldığım ürünlerden hediye puanlar topladım. Biriktirdiğim puanlarla hediyemi seçtim ve eczaneden alacaktım. Fakat Bioderma anlaşmalı eczanelerin hepsi ya böyle bir puan sisteminden haberi olmadıklarından bilmediklerinden ya da başka eczaneler ürünü vermemek
40
Gold Country Park İsterseniz Deneyin. Neler neler yazsam neler desem neler diyerek başlayayım. Öncelikle çok sıcak karşılanıyorsunuz. Bu bir artı olmalı. Organizasyonun ilk bir iki saati yanınızdalar hatta. Sonrası mı evet başlayalım. Sınırsız içecekten eser yoktu ve hiçbir masaya içecek gelmedi sadece bir adet bardak su o pet olanlarda
49
ebebek İndirim Yalanı İle Müşterileri Kandırma. Şubat indirimleri kapsamında 25 şubatta indirime girdiği söylenen 15' li temizleme pamuğunu almak için gece 12' den sonra sitesine girdiğimde indirimli ürünler arasında siteye koyulunca hemen tükendi yazdığını gördüm. İyi niyetli düşünerek insanların hızlı davranıp aldığını düşündüm sabah Isparta iy
46
Liv Hospital İlgisiz Personel. Geçtiğimiz aylarda muayene oldum. Doktorumuz ufak bir operasyon geçirmem gerektiğini fakat acelesi olmadığını söyledi. 2 haftadır hem operasyon fiyatını almak hem de operasyon için tarih almak için hastaneyi arıyorum. Muhatap bulamıyorum telefonu açan yok. Sitelerinde konuyla alakalı form da yolladı
44
Carrefour Sa Siparişi Getirmeden İptal Ettiler. Online hizmetten sipariş verdim teslimatı için uygun olduğum 19:30-22:30 saati seçtim. O gün 18:00 civarı aradılar geldik ama evi bulamadık semt pazarı olduğu için başka yere geçtik siparişinizi yarın ya da diğer gün size mutlaka ulaştırırız dediler. Bekledik kimse ulaşmadı müşteri hizmetlerini arad
49
Garanti BBVA Ödemelerimi Yaptım Bilmediğim Borç Çıkıyor Önceki Dönem Adı Altında. Ben kartımı ilk kullandığım günden itibaren tüm ödemelerimi takip ederdim fakat şu an benim bilmediğim önceki dönemden devredilen tarzında bir borç çıkıyor 2000 TL civarında bu borç benim olmadığı halde ya da ödemesini yaptığım halde düşürmediğiniz için gözüküyor ben bu borcu ödedim benim olmadığı h
56
Samsung Telefon Ekran Kilitliyken Işığı Yanıp Sönüyor. Telefonum kilitliyken ışığı sürekli yanıp sönüyor her şeyi denedim sizi de aradım yapamadınız sizin yapamadığınız anlamadığınız sorunu ben nasıl yapım lütfen acil aranmak istiyorum 0536 5**85 durum acil çünkü artık sinirlerimi bozdu bu telefon aranmak istiyorum ama çözümlü bir şekilde
47
Haribo Paketinden Sert Cisim Çıktı. Haribo Happy Cola Paketimin içinden diğerlerinden değişik görünen ve içinde sert büyük bir cisim olan Jelibon çıktı. Bu nasıl bir dikkatsizlik olabilir fark etmeden yemiş olsaydım boğazımı kesebilir ya da takılabilirdi. Bunu küçük bir çocuk yemiş olsaydı çok farklı sonuçlar doğurabilirdi. Sizlerden
48
Beko Cihazınız Düşmüş Veya Müdahale Edilmiş Olabilir. Cihazım düşmedi garantisi devam ediyor fakat birkaç arkadaş da aynı marka cihazı kullanıyor ve aynı sorunlar oluyormuş sistemsel problem mi yoksa cihazlar arızalı mı üretildi yöksa tek pos cihazı kullanıyorum serviste işler uzuyor bir çözüm bulunmalı artık.
44
Oysho Giyim Teslim Edilemeyen Ürün. Oysho online alışverişten 6000*****72 numaralı siparişim haftalar geçmesine rağmen gelmedi. Gelmediği gibi bir de mail attım form doldurun diye cevap geldi, online formu doldurdum yeniden form doldurun diye cevap geldi, müşteri temsilciliğine bağlanamadı şimdi de kullanılamamaktadır deniliyor.
41
Philips TV Ekran Kararma Sorunu. Ekran kararıyordu arada aç kapa yapınca geliyordu fakat çok kötü  bir televizyon. Çok ilgisizler müşteri hizmetleri de servisi de şimdi de kendini kilitledi ekran da kırmızı ışık yanıp sönüyor. Resetlemek mi ne gerekiyormuş genel kronik sıkıntıları olan ve bas belası bir televizyon.
47
Sütaş Kaşar Peyniri Kalitesiz. Ben Ankara'da gros market müşterisiyim 10.04.2020 tarihinde 700 gramlık Sütaş kaşar peynirinizi aldım bir hafta evvelde açarak kullanmaya başladım ancak sattığınız kaşar adında peynir. Kaşarla ilgisi yok olduğu gibi lor peynir bile değil biraz dışarıda durunca normal ısıda bile eriyor çünkü kasar de
47
TurkNet VDSL Geçme İşlemi. Daha yüksek hız alabilmek için ADSL'den VDSL'ye geçmek istiyorum. Modemim VDSL destekliyor. TurkNet çağrı merkezinden konuyla ilgili bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Dolayısıyla nasıl VDSL'ye geçebileceğimi bilmiyorum. Bulunduğum bölgede boş port var mı, varsa nasıl bağlanacağım bu konud
42
VakıfBank Param Askıda Kaldı. 22.05.2020 tarihinde şok marketlerden alışveriş yaptım. İlk denemede işlem olmadı deyip kartımı alıp 2. Kez deneyip işlemi gerçekleştirdiler. Ancak hesap hareketlerimden baktığımda 2 kere geçtiklerini gördüm. (Tutar67. 15 Tl) Şok market bizde bu tutar görünmüyor deyip şubeye yönlendirdi, şubede dile
43
Koçtaş Ürün Montaj Sorunu. 07.06.2020 tarihinde saat 16.00 gibi Ankara Eryaman Koçtaş ustaları Koçtaş'tan şifonyer aldık montaj ekibi geldi ve monte ettiler. O kadar kötü monte ettiler ki gittiklerinde anladık böyle ustamı olur ayrıca maskesi yoktu. Ben gerçekten Koçtaş'ın ustalarının böyle olduğunu bilseydim almazdım ustalar
45
Çaykur Çağrı Marketin Çayları Bozuk. Çağrı marketten Çaykur Kamalya aldım. Çay bozuk çıktı. Hemen Markete durumu bildirdim. Kamelya yerine Çaykur filiz aldım. Almaz olaydım. Filiz Çayıda bozuk çıktı. Filiz çayında çağrı markete bıraktım. Bozuk çayı ben içemedim. Belki siz içersiniz dedim ve market ten ayrıldım. Müşteri hizmetleri ne ma
49
Molfix Sızıntı Ve Pişik Sorunu. 1 aylık kızım var 180 tane bez bitirdik o kadar çok dışa atıyor ki mecburen hemen değişmek zorunda kalıyorum sadece bezi değil kıyafetlerini de değiştirmek zorunda kalıyorum beli bacakları sade kaka oluyor sık bağlıyorum yine fayda etmiyor gerçekten kaliteli bir bez diye aldım ama beni yanılttınız p
52