Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
Obsoleet
Kapot
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men heeft formeel geweigerd akkoord te gaan met eigen kosten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
persoonlijke warmtevoorziening
Nee, deze zijn niet thuis
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarming als warmtebron
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met schuine wanden
Slaapkamer
Wat is er lek?
kraansluiting
Kraan
Het betreft?
sanitair afvalwater
Afvoer /riolering
In welke ruimte is het probleem?
Terras bij een café
Tuin / buitenruimte
Staat de deur open of is deze dicht?
niet toegankelijk voor buitenstaanders
Dicht
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is niet wat we hadden afgesproken
Nee
Wat is het probleem?
het water stroomt na de meter ongewenst weg
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem?
de toegang is versperd
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Gedeeld balkon in een flatgebouw
Balkon of dakterras
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem zit in een gedeelde faciliteit.
algemene ruimte
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die er alleen verblijft
één bewoner
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen dak boven mijn hoofd
eigen woning
Het betreft?
Waterstroom bij de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is er stuk?
de begrenzing tussen twee ruimtes
Deur (binnen)
Wat is de storing
de deur kan niet geopend worden
Deur opent niet
Is er iemand opgesloten in de lift
Yo
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, zoals vermeld
Ja
Is er aangifte gedaan?
dat is een misvatting
Nee
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, dat klopt inderdaad
ja
Waar is het probleem?
De afvoerpijp is kapot of lekt water.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
de beugel is niet meer heel
Beugel is defect
Het betreft
het geheel van transportbuizen
Leidingen
Wat is er verstopt?
watercloset
Toilet
Het betreft?
Dubbel glas in raamkozijnen
Raam / deur / Kozijn
Wat is er stuk?
het venster naar de andere ruimte
Raam (binnen)
Het betreft?
waterrantsoen
Geen water
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is tegen mijn principes
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Binnenhal
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is de storing
het bel systeem is in storing
Bellenplateau werkt niet
Wat is er lek?
bak voor het spoelwater
Toilet stortbak
Bent u de enige met het probleem?
Ja, hè?
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan moet ontdooid worden
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem / storing
Smalle gang
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Welke verlichting doet het niet?
verlichting van de galerijen in het complete flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
Om wat voor parkeerplek gaat het?
daar kan de fiets opgeborgen worden
Parkeerplek / beugel
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen beschermde domein
Alleen in de eigen woning
Het betreft?
De afvoer
Gootsteen
Staat de deur open of is deze dicht?
vlakbij
Dicht
Waar heeft u geen water?
één gedeelte van het huis
één vertrek
Wat is het probleem?
een doorgang van water
Lekkage
Wat is het probleem?
de lift heeft besloten niet te komen
Lift komt niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een scheidingslijn
Tussenschot
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarmingsnet
Vloerverwarming
Het betreft?
De radiatoren blijven koud
Verwarming
Waar is het probleem?
Lekkage door onvoldoende dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, geen twijfel mogelijk!
Ja
Wat is het probleem?
uit de loods rijden
Uitrijden
Wat is het probleem
de beugel heeft het begeven
Beugel is defect
Wat is het probleem?
Stucplafond
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
water dat niet is verwarmd
Geen warm water
Om wat voor boiler gaat het?
een kleine inbouwboiler voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem ?
een andere soort
Anders
Het betreft?
een toilet met fonteintje
Sanitair
Waar is het probleem?
De schoorsteen is te verroest om goed te functioneren.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is er aangifte gedaan?
het is zoals het hoort
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
de druk heeft de waarde van 1 bar overtroffen
Boven de 1 bar
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
openbare warmte distributie
Stadsverwarming
Wat is er lek?
de afvoer onder het toilet
Toilet afvoer
Betreft het de verlichting?
Yes
Ja
Wat is het probleem?
Manque
Kapot
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Geen sprake van
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting van de loopbruggen in het gehele flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat doe ik niet
Nee
Het betreft?
water schaars
Geen water
Heeft u aangifte gedaan?
het is zo
Ja
Wat is er stuk?
de wandopening
Raam (binnen)
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler klein en compact
Kleine boiler (keukenkastje)
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een beperkt aantal van 1
1 tm 3
Om welk onderdeel gaat het?
het raam is niet dicht te doen
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
daar is geen twijfel over mogelijk
Ja
Wat is het probleem?
de deur is niet goed bevestigd
Deur is ontzet of beschadigd
Waar komt de lekkage vandaan?
Zadeldak
Dak
Het betreft?
De plek waar vuil water naartoe gaat
Gootsteen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
onzin
Nee
Is het water warm of koud
een harteloze opmerking
Koud
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met bewaakte entree
Parkeergarage
Wat is de storing
er is geen reactie van het bellenplateau
Bellenplateau werkt niet
Is er aangifte gedaan?
dat is zo
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
het is uit den treure
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat werkt voor mij
Ja
Is het de enige lift in het complex?
teleurstellend
Nee
Is het water warm of koud
een zachte aanraking
Warm
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
de deur kan niet worden geopend
Slot, de deur kan niet geopend worden
Welke verlichting doet het niet?
galerijverlichting
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem?
de warmwatervoorziening is niet in orde
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met toegang via de tuin
Garage (prive)
Wat is het probleem?
Er is een ongewenste waterstroom
Lekt
Wat is het probleem?
Verlichte binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
de lift is even niet te gebruiken
Lift komt niet
Het betreft?
Het geluid is onafgebroken en hinderlijk
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een duurzame warmtebron via een pomp
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de verwarmingsinfrastructuur
CV
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De gezamenlijke zone
algemene ruimte
Wat is er defect?
de stang aan de douche die op en neer kan
Glijstang douche
Zijn de deuren open of dicht?
oprecht
Open