Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
water gaat onnodig verloren voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem?
het terrein verlaten met een voertuig
Uitrijden
Wat is het probleem?
een lek bij een koppeling van de radiator
Lekkage van de radiator
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat is niet de bedoeling
Nee
Wat is het probleem ?
de uitrit is afgesloten
Men kan niet uitrijden
Heeft u aangifte gedaan?
het is niet waar
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ik ervaar het probleem thuis, in mijn eigen huis.
eigen woning
Waar is het probleem?
Dit is niet relevant voor mij.
niet van toepassing
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is spijtig
Nee
Wat is het probleem
het toilet kan niet doorspoelen
Toilet afvoer verstopt
Om welk onderdeel gaat het?
het raam kan niet vastgemaakt worden
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is het probleem
de beugel is nodig om te worden vervangen.
Beugel is defect
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat werkt niet voor mij
Nee
Wat is het probleem
Het putje is niet meer doorgankelijk.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem?
Het water komt niet uit de kraan
Water / hydrofoor
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, doe maar
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat werkt niet
Nee
Wat is het probleem ?
de leuning is niet stevig genoeg gemonteerd
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
de deur blijft wijd open
Deur sluit niet
In welke ruimte is het probleem?
Doorgang
galerij
Het betreft?
het is een droogteperiode
Geen water
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte bij binnenkomst
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Precies
Ja
Wat is het probleem
Laminaatvloer
Vloer
Is er aangifte gedaan?
dat is een verstandige keuze
Ja
Is er aangifte gedaan?
dat is een slecht plan
Nee
Wat is het probleem?
de afvoerleidingen van mijn woning
Eigen leidingen
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een getal van 4 of groter
4 en hoger
Is de stekkertest gedaan?
Neen
Nee
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, het is erg
ja
Wat is het probleem?
een lek in de pijp
Lekkage
Wat is er defect?
de stang die de handdouche op en neer laat gaan
Glijstang douche
Wat is het probleem?
de vlizotrap is onbruikbaar
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem
een ander heeft mijn parkeerplaats gekregen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is een terugslag van water
Lekkage /water loopt niet weg
Is de stekkertest gedaan?
Nop
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is ongeschikt
Men is de sleutels verloren.
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Dat is waar
ja
Wat is het probleem?
geen warmte in het tapwater
Geen warm water
Welke verlichting doet het niet?
een lamp in de gangzone
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
een waterige klank
Kraan drupt
Wat is er defect
de deur staat open en onbeveiligd
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
Loopt
Lekt
Wat is het probleem?
Nooddeur aan de achterkant
Nooduitgang
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee hoor, dat meen ik
Nee
Wat is er verstopt?
het afvoeren van de zeepresten
Wasmachine afvoer
Wat is het probleem ?
het is hier niet mogelijk om naar buiten te gaan met de auto
Men kan niet uitrijden
Het betreft?
Het alarm wil niet uitgaan
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt over een reeds geregistreerde melding.
Belt over een eerdere melding
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
huisverwarming
CV
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet meer op te sporen
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem?
de leiding kan het water niet meer vasthouden
Waterleiding lekt
Is de stekkertest gedaan?
Hm-hm
Ja
Is het de enige lift in het complex?
ja dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
het water komt ergens naar buiten
Waterleiding lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Terras op het dak met verlichting
Balkon of dakterras
Waar is het probleem?
De afvoer van het dak is verstopt.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet goed in het frame
Raam / deur sluit niet
Zijn de deuren open of dicht?
niet beperkt
Open
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte trapopgang
Trap / Portiek
Hoe hoog is de waterdruk
de druk bevindt zich onder de één bar
1 bar of minder
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er is een element in het slot dat de werking verstoort
er zit iets in het slot
Welke verlichting doet het niet?
een lamp in de halgang
Lamp in de gang
Wat is er defect?
de stang waarlangs de douchekop glijdt
Glijstang douche
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor nachtelijke ontspanning
Slaapkamer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, mee eens
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
niet
Nee
Wat is de storing
de bel doet het niet
Oproepsysteem werkt niet
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
er zit een natte plek op de muur
Lekkage
Bent u de enige met het probleem?
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik heb er geen moeite mee
Ja
Wat is het probleem ?
het is lastig weg te komen door een wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Waar is het probleem?
De schoorsteen lekt.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
een onvriendelijke omgeving
Koud
Om wat voor boiler gaat het?
een huis waar overal warm water is
Grote warm water in de hele woning
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de verwarmingseenheid van mijn woning
Nee, deze zijn niet thuis
Is het schoon of vuil water?
keurig
Schoon
Welke verlichting doet het niet?
de galerij op 1 hoog verlicht met lampen
Galerij verlichting 1 verdieping
Het betreft?
Gasgestookte verwarming
Verwarming
Wat is het probleem?
uit de poort
Uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Gemeenschappelijke berging
Berging
Bent u de enige met het probleem?
Ja-uh!
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
dat wil ik
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een apparaat voor warmtetransport met een pomp
Warmtepomp
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, nooit van mijn leven!
Nee
Wat is het probleem?
de kraan moet vervangen
Kraan drupt
Wat is er stuk?
raam in de buitenmuur
Raam (buiten)
Wat is het probleem?
er is geen warmte en de warmwatervoorziening ontbreekt
Geen warmte en geen warm water
Waar is het probleem?
Mijn thuis
eigen woning
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flatgemeenschap
De gehele flat
Is de stekkertest gedaan?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Betreft het de verlichting?
Ja, dat is waar
Ja
Is het de enige lift in het complex?
akkoord
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Koepel (voor koepeldaken)
Dak
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is in verval
Zonnescherm hangt los / is kapot
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, dat is waar
ja