Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is de stekkertest gedaan?
Nee, ik denk van niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een methode van warmteverspreiding
CV
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, het is echt een probleem
ja
Wat is het probleem
het wegrijden wordt onmogelijk gemaakt door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem
Steenhout hek
Hek / balustrades / schermen
Bent u de enige met het probleem?
ook de andere bewoners merken dit op
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nah
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, honderd procent niet!
Nee
Wat is het probleem ?
er is een melding van branddetectie
Brandalarm gaat af
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de cv-ketel van mijn appartement
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is de storing
de deur blijft star
Deur opent niet
Is het schoon of vuil water?
een ophoping van smerigheid
Vuil
Waar is het probleem?
De dakgoot is versleten.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de wateraansluiting lekt na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is het de enige lift in het complex?
uiteraard
Ja
Wat is het probleem
de beugel is niet meer te herstellen
Beugel is defect
Het betreft?
Kozijnen die opnieuw geverfd moeten worden
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem
Deurslot
Deur
Staat de lift stil?
de kwestie is niet dit
Nee, het betreft een ander probleem
Waar is het probleem?
Dakbedekking lekt water naar binnen
Lekkage vanaf het dak
Waar heeft u geen water?
het project bevat een diversiteit aan woonruimtes
Meerdere woningen in het complex
Waar is het probleem?
De dakgoot heeft een lekkage.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de waterleiding vertoont een lekkage.
Lekkage van de leiding
Wat is er defect
de deur staat onbelemmerd open en wijd
Deur blijft openstaan
Staat de deur open of is deze dicht?
voor iedereen toegankelijk
Open
Wat is het probleem?
Toegangspoort aan de voorkant
Algemene toegangsdeur
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler voor een keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
Is men opgesloten in de lift?
Geen
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, natuurlijk!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Puntdak
Dak
Wat is het probleem?
de kraan werkt niet goed
Kraan drupt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater voorziening direct
Geiser
Bent u de enige met het probleem?
andere bewoners hebben hier ook mee te maken
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Waar heeft u geen water?
een enkele plaats
één vertrek
Wat is het probleem
een andere auto neemt mijn plek in
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de hele ruimte in één keer verlichten
Algehele verlichting
Staat de lift stil?
Ja, daar stem ik mee in
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Wat is het probleem?
Zwevende verlichting
Verlichting
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat klopt niet
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
spontaan
Open
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de gemeentelijke warmtedienst
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
Foutief geplaatste plafondtegels
Muur / Plafond
Het betreft?
Het piepen van de brandmelder houdt niet op.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Bent u de enige met het probleem?
dit is een algemene ergernis hier
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Yow
Ja
Het betreft?
De rookmelder blijft piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Absoluut ja!
Ja
Het betreft?
Scheidingswand in een flat
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast
Meterkast
Heeft u de batterijen vervangen?
No way, José!
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Veilig parkeren in een garage
Parkeerruimte / Garage
Hoe hoog is de waterdruk
een drukniveau boven de norm van één bar
Boven de 1 bar
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
ik ben er niet blij mee
Nee
Het betreft?
Kozijn in een vakantiehuis
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem ?
alles wat met elektriciteit te maken heeft
Elektra
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarmer met tank
Boiler
Wat is het probleem ?
er is gas gedetecteerd alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een drietal beginnend bij één
1 tm 3
Wat is het probleem?
de radiator lekt op een aansluitpunt
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem ?
de garagedeur is open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte op het dak van een flat
Balkon of dakterras
Bent u de enige met het probleem?
dat wil ik
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Eenvoudige deur met slotvergrendeling
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke tuin
Tuin / buitenruimte
Zijn de deuren open of dicht?
nabij
Dicht
Heeft u de batterijen vervangen?
bagger
Nee
Wat is het probleem?
de hoofdkraan lekt aan de binnenzijde van het huis
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is einde oefening
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem / storing
Vliering
Zolder.
Waar heeft u geen water?
een selectie van woonhuizen in het gebouw
Meerdere woningen in het complex
Deuren sluiten niet / niet helemaal
zeker en vast
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenbekleding
Gevel
Wat is het probleem ?
de trapleuning is niet veilig om vast te pakken
Trapleuning zit los
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minstens vier eenheden
4 en hoger
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke betaling
Gedeeltelijke
Wat is het probleem ?
energienet
Elektra
Wat is het probleem?
een plek met wateroverlast
Vochtplek
Bent u de enige met het probleem?
graag
Ja
Wat is de storing
de telefoon blijft geluid geven
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéruimte voor spullen in de kelder
Kelderbox
Wat is het probleem?
deur naar de individuele kelders
Kelderboxen toegangsdeur
Staat de deur open of is deze dicht?
manifest
Open
Wat is de storing
het systeem om aan te bellen is kapot
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem?
er is een lek aan het begin van de waterleiding
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem?
het gezin in het bovenliggende appartement
Bovenburen
Wat is het probleem?
Spreekluisterstation
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem ?
er zijn mankementen aan de schutting
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
de warmwaterkraan geeft koud
Geen warm water
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parking service
Parkeergarage
Is het de enige lift in het complex?
Tja
Ja
Wat is het probleem?
Scheidingswand deur
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem ?
een niet-functionerende schutting.
Schutting is los of stuk
Staat de deur open of is deze dicht?
vrij
Open
Wat is het probleem?
Binnenscherm
Muur / Plafond
Om wat voor deur gaat het?
Eenvoudige deur met hangslot
Standaard deur (slot in de deur)
Is er iemand opgesloten in de lift
Niks daarvan
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc die lastig doorspoelt
Toiletruimte
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit kan wachten; vertel de bewoner dat ze tijdens kantooruren kunnen bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem
Er zit een probleem met de afvoer.
Afvoer / afvoerput is verstopt