nmId
int64 | productValuation
int64 | color
string | text
string | answer
string |
|---|---|---|---|---|
0 | 1 | Даже не могу оценить качество товара, т.к. вытекла вся жидкость. | ||
0 | 1 | Даже нет возможности попробовать эту пасту. Два раза заказывала и два раза приходила просрочка. В этот раз дата изготовления 07.08.2019, а срок хранения 6 месяцев. Я весьма огорчена и раздосадована!!! | Здравствуйте! Нам жаль, что сервисная служба WB не контролирует отправку продукции покупателю. Мы как производитель предоставляем продукцию на склад с остаточным сроком годности не менее 70%. |
|
0 | 1 | Данные карточки пришли мятые.Попробую перезаказать.Надеюсь получить товар надлежащего товарного вида. | Благодарим Вас за отзыв! В любом тираже существует минимальный % брака. Сожалеем, что Вам попался именно такой экземпляр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады Вашим новым покупкам продукции Феникс+. |
|
0 | 1 | Данный товар прослужил ровно 3 часа с отдыхом каждые 15 мин работы. Товаром не доволен | ||
0 | 1 | Дата упаковки 21.06.2020!!! Скоро срок годности истечет... | Здравствуйте, позвоните пожалуйста на горячую линию производителя и вам заменят кофе! |
|
0 | 1 | Делала с ним маникюр два раза. Первый раз проходила где-то 1,5 недели, делала всё по правилам. Второй раз-через 5 дней всё сошло пластом. Ни с одной базой такого не было | Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рекомендуем наносить камуфлирующую базу на тонкую подложку из прозрачной базы, тогда камуфлирующая база хорошо носится. Надеемся, Вы подружитесь с нашей продукцией. |
|
0 | 1 | Для дома амулет не плох, но для человека как огромная медаль. | Добрый день!
Благодарим за отзыв. У нас есть защитный амулет на шею; артикул:11805140. Все размеры амулетов присутствуют в описании. Желаем Вам приятных покупок.
С уважением,
Ваш ОптимаБизнес |
|
0 | 1 | До 04.2022 года, корока помятая, крышка баночки вся в царапинах, как будто с витрины, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА!!! Сама маска замечательная, работаю с ней давно. | Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за обратную связь и выбор Маски регенерирующей с лактобионовой кислотой и маслом бораго Skin Helpers. Мы сожалеем, что Вы получили заказ в таком состоянии. По вопросам транспортировки и упаковки продукции рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Wildberries. Для нас важно, чтобы подобное больше не повторилось. Надеемся, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы останетесь нашим постоянным покупателем! |
|
0 | 1 | До этого брал с фисташкой, все было гуд, пена, вкус, протеин хрусте между пальцами. ВЗЯЛ СО ВКУСОМ АНАНАСА И ОЧЕНЬ РАССТРОИЛСЯ. вкусовые качества никакие, протеин между пальцев не скрипит. Неделю пью и пошла потеря массы. Прочитал как отличить подделку. Не буду удивлён что вместо протеина там крахмал. Больше брать протеин этой марки не буду. РАЗОЧАРОВАН!!! | Здравствуйте! Судя по тому, что Вы ранее брали со вкусом фисташки, это был сывороточный протеин, а данный протеин - Казеин , они разные по консистенции, вкусовым качествам и времени усвоения организмом. Спасибо за ваш отзыв и что выбрали продукцию Prime Kraft! |
|
0 | 1 | До этого заказывала молоко, было густое, вкусное. В последний раз пришла еле забеленная вода.. Больше заказывать не буду. | Добрый день. Напишите нам пожалуйста на электронную почту order@unicatrade.ru, мы поможем решить эту проблему. Спасибо. |
|
0 | 1 | Добрый вечер. Конфитюр замечательный, но банка пришла разбитая. Очень жаль, что так плохо пакуете товар. | Добрый день! Благодарим вас за отзыв и интерес к продукции «Иван-поле». Искренне сожалеем из-за возникшего недоразумения. Мы учтём ваше замечание и обязательно отправим претензию маркетплейсу. Со своей стороны, в качестве компенсации, мы хотели бы отправить вам новую баночку конфитюра. Пожалуйста, напишите на нашу почту (адрес вы можете найти на официальном сайте нашего интернет-магазина в разделе "Контакты"). Отметим, что оформляя заказы в нашем брендовом интернет-магазине вы можете быть уверены в аккуратности доставки. Также, вам будут доступны: товары из самых свежих партий, расширенный ассортимент, программа лояльности для постоянных покупателей и много чего ещё. Желаем вам только приятных покупок:) |
|
0 | 1 | Добрый день! Не проверила лупу на пункте выдаче, а он оказался со сколом. Буду делать возврат. На пункте выдачи отказались принять товар. | ||
0 | 1 | Добрый день, мед совершенно не загустел не смотря на то, что куплен в апреле 2021 г., а собран в 2020 г. Обычно к новому году он становится сахарным. Не пробовала, не знаю из чего это сделано. | Здравствуйте, спасибо что купили наш Боярышниковый мёд и уделили время на отзыв! Весь мёд после откачки мы храним в специальных теплых помещениях, где он дольше остается жидким. Весь наш мёд проходит проверку в ветеринарной лаборатории Иглинского района. Мы гарантируем, что мёд высокого качества и 100% натуральный. |
|
0 | 1 | Дома показывает правильную температуру. +24. На улице при минус 10, показывает +2... | ||
0 | 1 | Дорогие работники,кто собирает заказы!!! Вы хотя бы читайте,что на флакончиках пишут. Топ или база!!!! Это разные вещи. Заказала топ,а пришла база камуфдяж. Она мне вообще не нужна. | Добрый день! Благодарим вас за отзыв, рады что вы выбрали топ для ногтей с липким слоем LIANAIL. Товар покупателю направляет не бренд, сожалеем о Вашем опыте. Пожалуйста, обратитесь в клиентскую службу поддержки wildberries.
Рекомендуем попробовать такие продукты как : база для гель лака LIANAIL и обезжириватель для ногтей LIANAIL.
Приятных покупок! Надеемся увидеть вас снова. |
|
0 | 1 | Доставили не те насадки | Добрый день! Вам необходимо оформить возврат и перезаказать насадки под правильным артикулом 24829576.
|
|
0 | 1 | Доставили совершенно не то, что заказывали | Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что вам пришло не то, что вы заказывали! К сожалению мы как производители на сборку и доставку заказов повлиять не можем, т.к этим занимаются сотрудники WB. С нашей стороны будет направлено обращение в клиентский отдел WB, для того, чтобы подобных ситуаций больше не было. Просим вас сделать заказ снова! С уважением, "Житница здоровья". |
|
0 | 1 | Доставка подвела, это молоко просто отличное, Но большое но, его привезли перемороженное и жир спресовался комком и его пить сейчас просто невозможно, знаете цена то не маленькая, могли бы и не портить товар, больше тут не закажу | ||
0 | 1 | Дрянь термометр и не держится ни с лбезжиривателем ни с водой ни с тем и другим, температуру показывает как придётся. В минусовые у нас показывает плюс, в плюсовые ещё плюс градусов 15. Так что игрушка для детей и деньги на ветер. | ||
0 | 1 | Думаю комментарии излишни!!!! | Мария, здравствуйте! Очень жаль, что баночка повредилась при транспортировке. Напишите, пожалуйста, на нашу почту или позвоните по телефону горячей линии, мы бы хотели выслать вам товар в целой упаковке. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от сложившейся ситуации. |
|
0 | 1 | Дурдом... заказывала топ а пришла база, нужна была бы база я бы не заказывала топ. Пришло это безобразие ко мне без коробки просто в зиплоке. Получала не я, а так бы сразу вернула, хотя на сайте указано что товар невозвратный. Если отправляете невозвратный товар то хоть убедитесь что отсылаете то что нужно, а не то что под руку попалось | ||
0 | 1 | Дырка в упаковке. Жаль, что не проверила в пункте выдачи. Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами при покупках у Вальберис. Администрации необходимо работать с персоналом, которому по всей видимости наплевать на качество, не проверяют товар перед отгрузкой и продажей. | Добрый день!
Нам жаль, что покупка Вас расстроила.
Мы обязательно свяжемся в Wildberries и донесем о данной проблеме. |
|
0 | 1 | Ем без проблем 😉
Съели соус , остальное стали закапывать . Не понравился двум кошкам . | Добрый день! Сожалеем, что наш продукт не понравился Вашим кошкам. Переход с одного корма на другой часто у кошек проходит сложно. Наш корм состоит только из натуральных компонентов, без каких-либо добавок и усилителей вкуса. Часто именно с этим связана сложность перехода на натуральный корм у кошек. Попробуйте через некоторое время предложить наш продукт еще раз. Здоровья Вашим питомцам! С уважением, команда ООО Торговый Дом "Нара". |
|
0 | 1 | Ерунда какая-то. Пришло молоко кусками, как творог по консистенции. Больше покупать не буду! | ||
0 | 1 | Ерунда,зря только деньги выкинули | ||
0 | 1 | Ерунда...а не лупа | ||
0 | 1 | Если честно, не представляю, как это возможно, но колени стали хрустеть еще больше. Приобретала ранее три коллагена разных фирм, поэтому есть с чем сравнить. Вкус не впечатлил, напиток похож скорее на чай каркаде без сахара, нежели на вишню. Увы-увы, не советую. | Здравствуйте! Очень жаль, что вкус вам не понравился. Рекомендуем разводить с водой или соком. Коллаген обладает накопительными свойствами, курс приема 2 недели, перерыв неделю и еще 2 недели. От коллагена "Хрустеть колени еще больше" не могут, проконсультируйтесь с врачом. |
|
0 | 1 | Ехал месяц, пакет открыл носками вонят. 🤦♂️ | Здравствуйте! Очень жаль, что служба доставки долго везла наш товар до Вас. Надеемся, что вкус протеина Вам понравится! Спасибо за ваш отзыв и что выбрали продукцию Prime Kraft! |
|
0 | 1 | Еще не использовал, но уже разочарован покупкой при сборки. Щель на ручке, и кто-то уже пытался эту щель убрать, и испортил винтик. Отсутствуют шурупы для крепления защитного кожуха. Еще в пакете лежали отломленные части чего-то | Здравствуйте!
Сожалеем, что Ваш заказ был поврежден при транспортировке со склада WB. Перед отправкой товара на склад Вайлдберриз товар проходит первичную проверку, чтобы быть уверенными на 100%, что наши покупатели получат качественный и комплектный товар. Не смотря на все действия, иногда возникают ситуации, которые нам не подвластны. К сожалению, бывают недобросовестные покупатели, которые при осмотре товара, возвращают его не в полной комплектации, ошибки в транспортировке грузов между складами WB, поэтому мы настоятельно рекомендуем Вам проверять все покупки в пункте самовывоза, чтобы в таких случаях сразу вернуть товар. Вы можете оформить возврат через форму в личном кабинете Вайлдберриз, приложив фото и видео, подтверждающие эту неисправность.
С Уважением, официальный магазин производителя брендов "Ресанта", "Вихрь", "Huter", "Eurolux".
|
|
0 | 1 | Ещё и 50р за возврат удержали😡 Возврат не по моей вине!!! | ||
0 | 1 | Жалею, что рискнула и не послушала другие отзывы - отвратительный топ. Пузыри невозможно убрать, попадаются полимеризовавшиеся ошметки, высох неровно. | Добрый день! Сожалеем, что покупка не принесла должной радости. Ваш отзыв поможет сделать продукцию ещё лучше! |
|
0 | 1 | Ждала доставку 2 недели🤦 одна звёздочка не за товар, а за качество обслуживания wb. Почтой России и то быстрее бы доставили... | ||
0 | 1 | Ждала доставку неделю, пришёл гель со сломанным дозатором. | ||
0 | 1 | Ждала неделю... Доставки не дождалась. | Здравствуйте. По вопросам связанным с доставкой заказа необходимо обратиться к специалисту Wildberries, сделать это можно создав обращение в личном профиле, раздел "Обратная связь". |
|
0 | 1 | Жидкая как вода | ||
0 | 1 | Жидкость не вытекла, но они сползают ,не берите!!! | ||
0 | 1 | Жижа, а не база. Каплю не держит. Боковые и торец постоянно лысые. Если пытаться стянуть по бокам, капля уже успевает растечься. Вобщем либо на выброс, либо куда нибудь в замес добавлять к густым. Вообще лаки этой фирмы брать не буду, все непредсказуемые, то густые, то жидкие. Ни одного нет, чтоб кайфовать при нанесении.
Нравится только стронг база, её снова закажу. | Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Наша база имеет среднюю консистенцию. Поскольку мастера работают с разными материалами, то и консистенция наших баз воспринимается ими по-разному. Нам жаль, что Вас консистенция базы не устроила. |
|
0 | 1 | За более чем два месяца ничего не взошло
НЕ РЕКОМЕНДУЮ | Добрый день! Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт. Делали ли Вы все по инструкции?Очень многое зависит и от условий выращивания и полива. |
|
0 | 1 | Забрала без проверки сроков годности, тк банки были хорошо упакованы. Продавать с истекающим через 4 дня сроком годности?! Это нормально?! Это одна звезда не производителю, а Вайлдберриз. У остальных конфитюров срок истекает через месяц | Ксения, добрый день! Пожалуйста, напишите на нашу почту или позвоните по телефону горячей линии - пришлем свежий конфитюр бесплатно и надеемся, что он заслужит вашу высокую оценку!) Спасибо, что выбираете продукцию "Иван-поле"! |
|
0 | 1 | Заказ забирал муж, бальзам мне не положили, очень расстроена | Добрый день, Ксения! К сожалению, обращения по доставке и комплектации в разделе Отзывы не обрабатываются. Мы никак не можем повлиять на решение данного вопроса, рекомендуем обратится в службу поддержки Wildberries. Благодарим за обратную связь! |
|
0 | 1 | Заказ пришел не упакованный и поэтому тара вся порваная и коктель высыпался. Возврат товара, но деньги не вернули еще. 👎 | Здравствуйте! Очень жаль, что в процессе доставки продукт был испорчен и доставлен во вскрытом виде. Приносим извинения за сотрудников Wildberries и надеемся, что такого с нашими продуктами больше не случится. Во избежание подобных ситуаций своим покупателям мы рекомендуем тщательно осматривать товар перед приемкой. Кроме того, с этого года все наши продукты мы упаковываем в дополнительную защитную упаковку. Спасибо, что выбрали нашу продукцию! |
|
0 | 1 | Заказ пришёл в ужасном состоянии !!!!малого того рваная коробка так ещё и капсул 60 штук вместо 120 !!не рекомендую! | Здравствуйте! Мы сожалеем и приносим извинения от лица производителя, что Вы столкнулись с данной ситуацией. При поставке мы привозим товар на склад Wildberries в надлежащем виде. |
|
0 | 1 | Заказал лупу со скидкой 75%, итого по цене 199 рублей (от цены около 800рублей). Дошла в срок. Только в МЕТРО она стоит 79 рублей (посетил магазин после ). Это разводилово!!!!!!!!!!! Разве так можно? Бизнес бизнесом,но совесть то иметь надо! | ||
0 | 1 | Заказал мультик,пришел товар расыпчатый в пакете,запах химии ужасный срок годности остался месяц,походу он умер уже | ||
0 | 1 | Заказал один вкус, пришло без вкуса. Ошибок не прощаю все же вы давно в бизнесе. Больше брать не буду. И почти рваный пакет. Запарил вельбарис без упаковок все делать. | Здравствуйте! Данный протеин со вкусом "Клубничный йогурт", в нашей линейке нет протеина без вкуса. Возможно в процессе доставки отклеился вкусовой стикер. Приносим извинения за доставку товара в таком "потрепанном" виде, к сожалению, такие случаи на Wildberries не редкость. Рекомендуем своим покупателям перед приемом тщательно проверять товар. Спасибо, что выбрали продукцию Prime Kraft и нашли время написать отзыв о ней. Мы это очень ценим! |
|
0 | 1 | Заказал одно, а доставили другое. Жаль заметил только дома. | ||
0 | 1 | Заказал три банки, одна была разбита( | Здравствуйте, сожалеем, что доставили в таком виде. В ближайшее время вся продукция Иван-поле в стекле будет дополнительно упакована в картонную коробку - это позволит минимизировать подобные случаи. Спасибо за обратную связь. |
|
0 | 1 | Заказал чёрные щетки для модели RL 010, пришли белые щётки для модели RL 030 | Добрый день, уважаемый пользователь. Компания Revyline искренне сожалеет о том, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Если упаковка не была нарушена , то Вы можете оформить возврат и заказать насадки повторно. |
|
0 | 1 | Заказала 2 таких, пришла одна норм, втораЯ маленькая 300 гр и с солью, вы хотели впихнуть маленькую баночку по цене большой?!!!! Заказываю эту пасту не в первый раз, оч люблю её, но прям теперь подумаю, неожиданно было! | Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо, что выбираете нас. Мы поставляем нашу продукцию большими партиями на склад Wildberries, где сотрудники Wildberries обрабатывают и отправляют заказы покупателям. В данном случае ошибка на стороне Wildberries. Эта ситуация абсолютно недопустима. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Wildberries, чтобы Вам произвели обмен или возврат средств. Хотим также сообщить, что Ваша оценка влияет только на рейтинг нашего бренда на площадке, но никак не на сервис обслуживания клиентов Wildberries.
|
|
0 | 1 | Заказала 2 шоколадки...Одна пришла с истекшим сроком годности (ноябрь 2020) - возврат на пункте выдачи, а вторая от октября 2021 - забрала, т.к. срок хранения 6 месяцев. Дома откусив кусочек увидела внутри кучу белых шевелящихся червей... Я с дочкой в шоке!!! | Здравствуйте, напишите нам на почту, указанную сзади на упаковке, сделаем замену. |
|
0 | 1 | Заказала 4 коробки, пришло три, одна провисела в стадии «в розыске» в разделе «мои доставки» и пропала.
WB, как так?! Можно не присылать товары, которые уже оплачены, и не возвращать за них деньги? | ||
0 | 1 | Заказала 4 штуки этой пасты, прислали 1 классическую, а остальные с топинамбуром, и 3 из 4 были открыты, заметили только дома. Ужасно не приятно. Будьте внимательны. Больше заказывать не буду. | Добрый день. Для решения вопросов касающихся некачественной упаковки и доставки товара, просим во-вкладке "ДОСТАВКА" выбрать товар и нажать кнопку "ОЦЕНИТЬ ДОСТАВКУ". В данной вкладке проставьте соответствующую оценку и оставьте комментарий. Данная оценка попадет в службу логистики и будет проведено расследование данного инцидента. К сожалению в отзывах на товар производитель не имеет возможности отследить поврежденный товар и связаться со складом. С нашей стороны мы оплачиваем доставку товара и упаковку товара силами Вайлдберриз, также компенсируем брак и утилизацию поврежденного товара. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией |
|
0 | 1 | Заказала две монеты пришла одна ...где вторая | ||
0 | 1 | Заказала две упаковки. Сегодня пришла только одна. Пакет рваный, ластик в пакете только один... Дополнительно никак не упакован, вот и рвется.. На выдаче в таком виде и отдают, а вдруг покупатель не заметит.. | ||
0 | 1 | Заказала мешки для пылесоса PHILIPS, пришли на BOSCH. Что к чему? Если бы мне нужны были на BOSCH, то я бы и заказала на него. | ||
0 | 1 | Заказала чипсы,а отправили мне кокосовую стружку . Своих денег не стоит , деньги просто на ветер ушли. Очень пожалела ,что купила. | Добрый день!
Мы очень сожалеем, что складская служба WB перепутала товар и вам прислали не то, что вы заказывали.
Вы поставили нашему товару низкую оценку и нам очень жаль, ведь нашей вины здесь нет :(
Пожалуйста, зафиксируйте в оценке по качеству доставки и попробуйте оформить возврат, указав причину, что вам прислали не тот товар. Таким образом, возможно, получится повлиять на подобные ситуации.
Благодарим за понимание, хорошего дня |
|
0 | 1 | Заказала, 2 упаковки, вместо молока положили скраб для губ. Не уже ли не отличить молоко, от косметики. Упаковка картонная открывается без труда. Что за не уважение к покупателям??
| ||
0 | 1 | Заказывал Анна. Пришла Екатерина | Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме! Доставку обеспечивают сотрудники Wildberries. Мы уже сообщили о проблеме с пересортом данного товара на склад и совместно со специалистами Wildberries работаем над исправлением ситуации.
Благодарим за понимание!
С любовью и благодарностью,
Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | Заказывал Габа 100 гр., прислали Массала 50 гр. в связи с тем что упаковки практически одинаковы (разница только в небольшой строчке на лицевой части упаковки), не обратил внимание на название и вскрыл пачку.
Массала конечно тоже не плохо, но я заказывал абсолютно другое.... Чай, а не приправу для плова.... | Здравствуйте. Сожалеем о случившемся, но мы не можем повлиять на доставку. С данным вопросом рекомендуем обратиться в службу поддержки Вайлдберрис для осуществления замены. Со своей стороны мы проверили данную позицию, пересорта нет. |
|
0 | 1 | Заказывала rl10 пришли 30 | Добрый день, уважаемый пользователь. Компания Revyline искренне сожалеет о том, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Если упаковка не была нарушена , то Вы можете оформить возврат и заказать насадки повторно. |
|
0 | 1 | Заказывала в подарок, пришёл товар просроченный | Добрый день! Приносим свои извинения. Пожалуйста, чтобы мы смогли как можно быстрее разрешить сложившуюся ситуацию, обратитесь к производителю по контактам, указанным на упаковке товара. |
|
0 | 1 | Заказывала имя Ольга, пришёл Максим. Обидно, это должен был быть подарок | Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме! Доставку обеспечивают сотрудники Wildberries. Мы уже сообщили о проблеме с пересортом данного товара на склад и совместно со специалистами Wildberries работаем над исправлением ситуации.
Благодарим за понимание!
С любовью и благодарностью,
Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | Заказывала молоко в мае. Всё крупинками :( посмотрела здесь, в мае один отзыв аналогичен моему. Видимо, партия такая попалась. | ||
0 | 1 | Заказывала молоко по многочисленным положительным отзывам. Да, пришло отслоившееся, но при комнатной температуре и сильном встряхивании молоко приобрело нормальную текстуру, кроме того, что оно было мелкими хлопьями, будто прокисшее, поэтому пока вернулась к Aroy D, к сожалению | ||
0 | 1 | Заказывала монету с именем Дмитрий, а пришла с именем Олеся, печально | Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме! Доставку обеспечивают сотрудники Wildberries. Мы уже сообщили о проблеме с пересортом данного товара на склад и совместно со специалистами Wildberries работаем над исправлением ситуации.
Благодарим за понимание!
С любовью и благодарностью,
Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | Заказывала насадки RL 010, а пришли RL 030, поменяйте насадки!!! Они стоят не 100 рублей, а 700! | Добрый день! К сожалению с карточками товара произошел технический сбой, на данный момент все информация актуальна. Если Вам пришел товар отличающий от заказанного, необходимо оформить возврат. Все заказанные с сегодняшнего дня насадки, будут поступать корректно. Приносим свои извинения. |
|
0 | 1 | Заказывала племянникам на подарки, очень было обидно, когда у всех были семена, а в ягодах годжи нет, после чего заказывала ещё несколько раз, соответственно снова оплачивала, но проверяла уже на пункте выдачи, ни в одной упаковке семян ягод годжи не было! | Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вам достался такой товар. На коробке указаны контакты производителя. Пожалуйста, свяжитесь с ним, вам заменят товар.
С уважением, представитель бренда на wildberries.
|
|
0 | 1 | Заказывала шампунь для волос. Прислали бальзам. Больше не буду заказывать ! | Добрый день. Очень сожалеем, что во время доставки, товар был перепутан. За этот процесс отвечает WB, а здесь вы общаетесь с представителем поставщика. Перед отправкой на склад WB товар тщательно проверяется. |
|
0 | 1 | Заказывала эту лупу три раза. Первый раз так и не пришла, следующие две ужасные по качеству. Стекло или расцарапано, или мутное с пятнами внутри | ||
0 | 1 | Заказываю лупы часто, описание об увеличении не соответствует заявленному. Поэтому отказ. Прошу не снимать % скидки. Спасибо. | Добрый день. Данная лупа полностью соответствует описанию имеет 6 кратное увеличение. Возможно Вам больше подойдет лупа по коду 11054309, которая имеет 8 кратное увеличение и дополнительно есть подсветка.
|
|
0 | 1 | Замечательные семена чиа возможно. Но мне из не попробовать. Что за невнимательность!!! Зачем мне кокос | ||
0 | 1 | Запах на любителя... как у морской капусты | Спасибо за отзыв! Жаль, что товар Вам не понравился. |
|
0 | 1 | Запах не похож на Дживанши! Да, приятный, но не похож от слова СОВСЕМ. | ||
0 | 1 | Запах отсутствует от слова СОВСЕМ. Ждала сутки, думала, проявится. Но, к сожалению, почувствовать его можно, если только максимально приблизить флакон к носу. Исходя из того, что это не первый аромат BAGO, который я покупаю, и знаю, что пахнут они довольно интенсивно, то предполагаю, что данный товар является фальсификатом, или был жестко на каком-то этапе разбавлен. Судя по отзывам, не всем попадаются такие флаконы, соответственно, скорее всего, на складе разбавляют, а потом снова упаковывают в плёнку. Для сравнения хочу купить такой же аромат в другом магазине. Сам аромат приятный, сладковатый. Пахнет заявленной в описании корицей и немного яблоком. | ||
0 | 1 | Запаха нет. Подделка | Добрый день! В данный момент масла выпускаются с умеренной отдушкой. Спасибо за обратную связь! |
|
0 | 1 | Зачем вообще такой товар продавать. Весь ободранный. На окне не держится. Буду возвращать обратно. | ||
0 | 1 | Зашибись попробовала смородинки | Виктория, добрый день! Жаль, что баночка была повреждена во время транспортировки(. Мы очень хотим, чтобы заказы продукции "Иван-поле" радовали покупателей, поэтому хотим выслать вам целую баночку этого конфитюра бесплатно! Пожалуйста, напишите на нашу почту (вы можете найти ее на сайте нашего интернет-магазина) или позвоните по телефону горячей линии (указан на каждой упаковке). Будем ждать. Надеемся, что продукт в итоге заслужит вашу высокую оценку! |
|
0 | 1 | Защитная пленка под крышкой была вскрыта.... такое впервые сколько заказываю ..... | ||
0 | 1 | Звезды не ставлю. Пришел разбитый(((( очень расстроена,заказывала в подарок. | Добрый день! Нам очень жаль, что Вам доставили товар в таком виде. Если Вы не проверили набор при получении, то рекомендуем создать заявку через личный кабинет, чтобы урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки. |
|
0 | 1 | Здравствуйте! Вчера пришло три пачки молока, все странной консистенции, вода и комочки, запах тоже странный, попробовала сделать, как написано на упаковке, ничего не вышло. Заказываю в четвёртый раз, первый раз пришло в таком виде. Что посоветуете? | Добрый день. Молоко в холодное время года при транспортировке расслаивается на кокосовые сливки и воду, так как это полностью натуральный продукт и в нем нет эмульгатора, в отличие от других производителей. Это указано в описании. Для того, чтобы стабилизировать это молоко и сделать его однородным и жидким, необходимо подержать его под струей горячей воды или в кастрюле с горячей водой и интенсивно взболтать. Напишите нам пожалуйста на order@unicatrade.ru |
|
0 | 1 | Здравствуйте! К сожалению пришел не тот товар. И это очень не приятно! А ещё и Коты не оценили. Есть не стали! Хотя совсем не привередливые в еде. | ||
0 | 1 | Здравствуйте! Стала заканчивается упаковка считаю что должно хватить на 1.5 месяца а по факту не хватает в банке 10 штук! Как вы так делаете? Из за такого обмана заказывать больше не буду или проверять надо как то! | Добрый день, сожалеем, что так получилось, это производственная ошибка, мы обязательно об этом сообщим |
|
0 | 1 | Здравствуйте, попробовали всей семьей, такого ужасного продукта не пробовали. Не просто не вкусный, он ужасен и совершено не растворяется | ||
0 | 1 | Здравствуйте. Заказала базу с номером 015 , а прислали базу 025. Как так?! Как база по качеству незнаю, пока не использовала. | Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы также огорчены, что Вам пришел не тот товар. Конечной доставкой до покупателя занимается склад ВБ, мы будем выяснять почему так произошло. Вы можете обратиться в службу поддержки через личный кабинет, раздел Обращения, и оформить возврат. |
|
0 | 1 | Здравствуйте. Какао не понравилось. Искала натурал ный и без сахара. Да, какао не сладкий, отлично. Но вкус не просто с кислинкой, а какой то с присутствием чего то химического. Не посоветую и сама не преобрету к сожалению. | Добрый день!
Мы не можем в это поверить, т.к. это не правда ))
Какао натуральный и без какой либо химии.
С уважением, команда El Gusto. |
|
0 | 1 | Здравствуйте.Было неприятно,что вместо масло расторопши положили льняное масло.Поэтому отказ | Подскажите,а вы заглянули в коробочку? Коробочку перепутали скорее всего чудно внутрь смотреть |
|
0 | 1 | Зое потраченные деньги | Добрый день! Спасибо, что выбрали наш товар и рассказали о Вашем впечатлении! Мы ценим мнение каждого.
Данный брелок является неплохим вариантом бюджетного брелока и его качество полностью соответствует ценовой политике. Брелоки этой коллекции изготовлены из медицинской стали, которая известна такими свойствами, как твердость, износостойкость и гипоаллергенность.
С любовью и признательностью,
Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | И5 звёзд Валдьерису, он же не изготовляета поставляет
Ничего не растёт, к сожалению | Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваши растения не выросли. На всхожесть и успешный рост влияют множество факторов: свет, температура, влажность, и другие. К сожалению, 100% всхожесть никто не может гарантировать, так как это живое растение. |
|
0 | 1 | Из 4 заказаных привезти 2 других. Беспроводные с мышкой. Сделал возврат, сняли 200р за доставку ((( | Добрый день! Благодарим вас за выбор товара ТМ Defender и за обратную связь. Компания Defender приносит свои извинения за работу склада и службы доставки Wildberries. Мы хотим исправить данную ситуацию, и поэтому просим Вас помочь. Для этого, пожалуйста, измените отзыв о товаре на отзыв о доставке. Спасибо Вам за помощь и за Ваш выбор! |
|
0 | 1 | Из Испорченного сырья, аж горло жгёт | Добрый день.
Признательны за выбор нашей продукции и обратную связь.
В производстве традиционной пасты урбеч мы используем высококачественное, свежее и проверенное сырье у надежных поставщиков.
Стоит обратить внимание на индивидуальные вкусовые предпочтения и органолептические свойства человека. |
|
0 | 1 | Из жаренных орехов. На этикетке информации об этом нет. Консистенция не однородная, густая, напоминает арахисовую пасту, даже на вкус. Сливочный вкус отсутствует, а брали исключительно для приготовления веганского творога. Разочарование. | Добрый день.
Благоарим Вас за выбор нашей продукции и обратную связь.
На упаковке присутствует информация об отделении масла, перед употреблением необходимо перемешать. Все наше сырье перед перетиранием проходит термическую обработку в виде сушки при температурах от 40 до 60 градусов. |
|
0 | 1 | Из хорошего! Num lock и Scroll lock работают. Ещё работают [],./\'
Из плохого! Работают только они.
(Проверено на двух машинах.)
Очень достойная клавиатура если нужны лишь указанные клавиши | Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами во время использования нашего товара. Допускаем, что Вам пришло бракованное изделие. Товар можно вернуть, предварительно оформив заявку в личном кабинете «Проверка товара – Возврат после оплаты по браку». Не забудьте приложить к заявлению видео, где видна проблема. Обращение рассматривается в срок до 5 дней. После подтверждения заявки денежные средства возвращаются на баланс сразу же после фактической передачи товара. |
|
0 | 1 | Интересно почему топ пришел, а в бутылке меньше половины?!? Прошу вернуть деньги!!!! | Добрый день! Очевидно, это брак. Приносим свои извинения! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки WB для оформления возврата. |
|
0 | 1 | Испорченное | ||
0 | 1 | Испорченый ! Молоко свернулось . Горячая вода и интенсивное встряхивание не помогло . Вот сливки пришли хорошие . | Добрый день. Молоко может свернуться от перегрева. Напишите нам пожалуйста на order@unicatrade.ru |
|
0 | 1 | К большому сожалению не стала распаковывать в пункте выдачи!!! Открыв дома была в шоке!Кофе в ужасном состоянии! Пакет весь мятый!!! По ощущениям что его возили по асфальту! | Добрый день!
Нам жаль, что покупка Вас расстроила.
Возможно, при транспортировке упаковка кофе пострадала.
|
|
0 | 1 | К сожаление пришёл треснутый((( | Добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы полностью отвечаем за качество продукта в первичной упаковке.
Доставка и возврат производится за счет поставщика, поэтому у Вас есть возможность выбрать подходящий товар или вернуть его, если качество Вас не устроило. Дабы не возникли проблемы с возвратом, рекомендуем проверять вложения сразу на пункте выдачи.
С любовью и пониманием, Ваша ОптимаБизнес
|
|
0 | 1 | К сожалению не поверив отзывам заказала, т.к. доверяю этом бренду. Еле уловимый запах, который держится одну-две минуты. Это совсем не похоже на товар этого бренда. И реально это выброшенные деньги плюс еще и вопрос к вайбересу, что пускает на свою площадку не добросовестных поставщиков. Фу. Ставлю единицу и то только за то, что заказывала еще один запах, он держится чуть больше и более активно раскрывается аромат. | Добрый день. Товар сертифицированный и оригинальный. Мы являемся официальным поставщиков бренда Shaik на территории РФ. |
|
0 | 1 | К сожалению не проверила на пункте выдачи на комплектацию, мышки в коробке не оказалось | Пожалуйста напишите в службу поддержки на сайте Defender, мы вышлем Вам мышь. |
|
0 | 1 | К сожалению не удалось оценить качество товара, так как упаковка была вскрыта и один бальзам из набора отсутствовал. По этой причине возврат. Попробую заказать еще раз | Спасибо за отзыв .Жаль, что низкую оценку Вы поставили продукту, снизив его рейтинг, не оценив продукт в действии. Ведь на работу интернет-магазина мы, как производитель, повлиять не можем. |