comment
stringlengths 11
1.7k
| label
stringclasses 2
values |
|---|---|
منتاسفانه پس از آوردن غذا توسط پیک، تماسی گرفه نشد و بعد از ۴۵ دقیقه فهمیدم غذا رو تحویل نگهبانی دادن. غذا کاملا سرد شده بود. اما کیفیت غذا خوب بود. | SAD |
گوشت همبرگر افتضاح بود- سس الفردو با همبرگر متناسب نبود … | SAD |
بسیار بی کیفیت، سیب زمینی‌ها پلاسیده، غذا کلا سرد شده بود، تاخیر بیش از ۱ ساعت با اینکه ۲۰۰ متر هم فاصله با رستوران نداریم … دفعه آخرم بود از باروژ سفارش میدم … هر روز بدتر از دیروز … | SAD |
اول اینکه غذا دیر رسید الانه که در پاسخ گفته بشه سفارش شما بر عهده اسنپ اکسپرس بوده و …، دیر رسیدن غذا هیچ ربطی به اسنپ اکسپرس نداره. معمولا رستوران غذارو دیر تحویل میده بعد میندازه گردن اسنپ اکسپرس. دوم اینکه مزه مونده بودن میداد و این برای یک رستوران ینی ابروریزی. سوم اینکه با تخفیف ۵۰ درصد خریدن هم بازم زیاده قیمتش. چون تخفیف خورده دلیل نمیشه حجم رو کاهش بدید. چهارم اینکه این مرغ سوخاری نیس بلکه مرغ جوش داده بالایه رویه سوخاری مانند هست. یکم برای مشتری احترام قائل باشید … | SAD |
نسبت به دفعه قبل خوب نبود | HAPPY |
کیفیت میتونه خیلی بهتر باشه منظورم استفاده از سوسیس کالباس با کیفیت تره ولی به دلیل نزدیک بودن محل رستوران انصافن پیتزا داغ به دستم رسید به طور نسبی راضی بودم | HAPPY |
غذا وحشتناک دیر ب دستم رسید و کاملا سرد بود ظاهر غذا هم با همیشه فرق داشت خشک و بعضی جاها یخورده سوخته بود | SAD |
نون ساندویج سوخته بود و بوی سوختگیش اذیت کننده بود | SAD |
خییلی دیر ارسال شد و همه چیز سرد شده بود چیکن آلفردو خوب بود پیتزا استیک خیبیلی سرد بود و نون و پنیر و گوشت بود و طعم عادی داشت | HAPPY |
با سلام متاسفانه سفارش اشتباه ارسال شده بود و سفارش یکی دیگرو بمن دادید و مال ما روبه یکی دیگه و بعد از پیگیری دوباره غذا برای من ارسال شد البته بعد از بک ساعت و نیم ما به غذامون رسیدیم، از این مسئله گذشتم اشتباه پیش میاد و مهم نیست ولی مشکل اصلی اگر غذای پرسیتون حجمش بیشتره دونر به صورت ساندویجه جرا یک عدد نان ارسال میشه و اکر حجمش بیشتر نیست چرا هزینش انقدر بیشتره، با اینکه نظرات رو خوندم و خیلی‌ها به همین مسئله یعنی کمبود نان ارسالی اشاره کردن ولی بازم مدیریت محترم این مشکلو حل نمیفرمایند، | SAD |
آش شعله قلمکار اصلاگوشت نداشت، کشک نداشت بد طعم بود آش رشته هم بدنبود زیادتعریفى نداشت | SAD |
واقعا تاسف برانگیزه که یه ساندویچ ساده بعد از ۱٫۵ ساعت رسید، بار آخرم بود | SAD |
کباب بو میداد، برنج هم شفته بود. مخلفات داخل عکس، کنارش نبود | SAD |
بسیار بد، لوبیای نپخته، برنج آبدار، گوشت کم و نیمه پز، بدترین لوبیا پلو زندگیم رو خوردم | SAD |
مرغ مانده و دارای بو و مزه‌ی بسیار بد | SAD |
خوشمزه بود ولی حجمش نسبت به قیمت ش کم بود | SAD |
با سلام وخسته نباشید ممنون از شما ارادتمند احمدی | HAPPY |
خامه شیرینی خیلی با کیفیت نبود و نونای نون خامه‌ای خیلی ترد نبود | HAPPY |
عالی مثل همیشه. خیلی تازه بود و خیلی داغ. | HAPPY |
بد نبود، میشد بخوریش، پیک هم به موقع رسید … | HAPPY |
کوبیده به این قیمت ارزش نداشت | SAD |
عالی ولی ۴۵ دقیقه طول کشید برای یک ایس پک زیاد بود | HAPPY |
کوبیده‌ش چرب بود و به نظرم بهتر بود بیشتر مغزپخت میشد. | HAPPY |
مغایرت در سفارس ارسالی | SAD |
مثل همیشه با کیفیت خوب و به اندازه کافی از لحاظ مقدار غذا | HAPPY |
مزخرفترین غذایی که به عمرم خوردم. مجبور نیستید همچین چیزی رو بفروشین. سیب زمینی‌ها که احتمالا ۳ روز مونده که اینجوری بیات شده، خورشتم که مشخص هر روز آب میبندین بهش. همچین غذایی باید حذف بشه از اسنپ فود. | SAD |
یخورده زیادی ترش بود و یکم سوخته بود، دورچینش خوب بود، نون همراهش هم خوب بود | HAPPY |
سلام من ناراضی هستم شیرینی‌تری که خواسته بودم اینی نیست که آوردن نامرتب شده بود افتاده بود میوه‌های تزئینی صحنه افتضاحی در جعبه ایجاد شده بود من نان خامه‌ای و لطیفه و رولت و شیرینی‌تر میوه‌ای درون جعبه عکسش بود رو خواستم حدود نیم کیلو در حالی که شیرینی‌تر میوه‌ای اوردن اونم میوهاش افتاده حالا خوبه نخواستم به کسی بدم وگرنه آبروم میرفت دفعه بعد لطفا انچه خواستم بزارید ممنون | SAD |
یکم فقط سریعتر بیاد تقریبا نزدیک یکساعت اززمان سفارش طول میکشه بقیه چیزها عالی بود | HAPPY |
سیب زمینی کهنه بود سس قارچ مزه ارد میداد و لصلا مزه نداشت پیتزا خشک و سرد و گوشت روی اون بیمزه و یخ و خشک بود فقط مزه نون و سیر میداد انگار پنیریم نداشت نون سیر هم یخ سرد و خشک و خمیر بود انکار سیر خالی با نون میخوردی دیگه هیچ وقت از این رستوران سفارش نمیدم بد بود | SAD |
خوب بود ولی پیک از سرایدار پول غذایی که آنلاین خریده بودم رو دریافت کرده بود که بعدا پس آورد. | HAPPY |
وافل خیلی سخت بود خامه اب شده بود نوشابه خیلی گرم بود | HAPPY |
۳ تا سنگک سفارش دادم اما یکی فرستادن لطفا بقیه رو به حساب برگزدونین | SAD |
هم حجمش خوب بود هم طعمش | HAPPY |
در بختیاری تعداد جوجه‌ها خیلی بیشتر از برگ بود و اصلا متناسب نبود سفت بود خیلی | SAD |
در مقایسه با قیمتش واقعا کوچیک بود. ولی خوشمزه بود | HAPPY |
ماست میکس چوپ-ن- (طبق عکس گذاشته شده) سفارش دادم ولی ماست معمولی ارسال شد. | HAPPY |
عالی بود و زود ارسال شد. ممنون | HAPPY |
غذا سرد بود بسته بندی خوبی هم نداشت | HAPPY |
مثل همیشه عالی اینجا از معدود فست فود هاییه که کیفیت غذاش بعد از مدت‌ها ثابت مونده و پایین نیومده من مشتری دائمیش شدم ممنونم از مدیریت چیکن و اسنپ فود | HAPPY |
هرچی بگم بد کم گفتم، ۱ ساعت طول کشید یه هات داگ بفاصله‌ی یه کوچه برسه دستم، و انقدر غذا سرد بود که مجبور شدم دوباره گرم کنم، کیفیت غذا هم واقعا بد بود انگار لای نون رو باز کردن یه پاتیل هات داگ ریخته باشن داخلش!! مثلا سفارش هات رویال دادم، همون هات داگ بود با ۲ پر ژامبون. | SAD |
راضی بودم، خوشمزه بود | HAPPY |
گوشت جوجه سفت بود و‌خوب نپخته بوود. از همه‌ی غذاهاتون راضی بودم ولی جوجه رو نه! اگه بیشتر کباب بشه و ترد باشه، خووب میشه. | HAPPY |
برای آماده سازی غذا یک ساعت زمان طولانی ای میباشدحتما رسیدگی شود | SAD |
همه چیز عالی بود؛ تنها ایرادی که میشه گرفت این بود که ظرف سالاد شیرازی باز شده بود و ریخته شده بود داخل نایلون | HAPPY |
عالی بود خدا خیرشون بده | HAPPY |
شیک شکلات تلخ واقعا خوشمزه بود.. علاوه بر تلخی یه شیرینی کمی هم داشت …معجون مخصوص هم پرملات بود.. مغزها تازه بنظر می‌رسیدند.. در مجموع هردو عالی | HAPPY |
کیفیت پایین بادام و مونده بودن خیلی که خشک شده بود | SAD |
به شدت دیر تحویل داده شد و محتویات ساندویچ داخل نایلون ریخته شده بود | SAD |
اول که به رسم ادب سلام. اما گل کلم و بروکلی تیکه هاش بزرگ بود. سیب زمینی هم که نداشت. گوجه فرنگی هم نداشت. فقط هویج و لوبیا با دوتا تیکه بزرررگ کلم و بروکلی. چاشنی هم نداشت حتی غذای رژیمی هم کمی سرکه یا اب نارنج یا آب لیمو داره. با این حال ممنون. | SAD |
فقط تنها ایرادش این بود به جای ماکارونی زر، تک ماکارون فرستاده بودند، ولی خیلی سریع و مرتب و پیک سوپر مارکت خیلی مودب بودند. | HAPPY |
پیتزا مرغ و قارچ کیفیت خیلی پایین بود مواد استفاده شده تازه نبود مرغ استفاده شده معلوم بود که موندست و کاملا سر بود من از پیتزا اصلا راضی نبودم سیب زمینی سرخ شده خوب بود | SAD |
خوشمزه بود ولی خیلی کم بود | HAPPY |
با سلام امشب دومین بار بود که یه غذای دیگه از این فست فود سفارش دادم و کیفیت مثل قبل عالی بود، غذا گرم و تازه به دستم رسید، ساندویچ طوری تهیه شده بود که ادم احساس میکنه توی خونه خودش درست کرده و همه چی داخل ساندویچ بالاترین کیفیت رو داشت | HAPPY |
غذا خوب و خوشمزه بود ولی دوغ محلی زیاد جالب نبود دوغ محلی خیلی بهتر از این وجود داره که میشه تو منو قرار داد | HAPPY |
واقعا با کیفیت و خوشمزه بود | HAPPY |
سریع بدستم رسید کیفیت عالی و تازه ممنون | HAPPY |
بد بود ساندویچ فوق العاده بیمزه و کم حجم داخلشم تقریبا هیچی نبود، با قیمت فوق العاده بالا برای یه نصفه ساندویچ | SAD |
پیتزای سرد یخ کرده بود متاسفانه با این قیمت و طریقه حمل غذا انتظاری بیشتر نمی‌رفت!؟ | SAD |
مثل همیشه عالی بود ممنون از شما | HAPPY |
سرعت و تعهد کاری اسنپ فود ستودنیست. متاسفانه خشکبار تواضع تخمه کدوی مشهدی را به جای کدوی گوشتی ارسال کرده‌اند و از طرفی هیچگونه اطلاعات وزنی و نوع کالا بر روی بسته بندی وجود ندارد. | SAD |
به غیر از ارسال دیر کیفیت غذا خوبه | HAPPY |
کیفیت نان سیر ایندفعه با دفعات قبلی خیلی فرق میکرد خیلی نازک شده بود و قطرش در حد نان لواش بود و مزه خاصی نداشت اصلا راضی نبودم ایندفعه | SAD |
واقعا دمتون گرم عالی بود | HAPPY |
ماکارونی بازم خیلی چرب بود ظرف غذارو که کج کردیم تقریبن نصف استکان روغن ازش خارج شد متاسفانه | SAD |
کلا ناتلی هر سری یه مشکل داره. یه بار کیک مونده میفرسته. یه بار کیک مدل دیگه میفرسته. من کیک ٩٩ تومنی سفارش دادم یه کیک عادی ٨٩ تومنی فرستاده که روش پرتقال و یه میوه دیگه بود …در صورتی که روی کیک اصلی کاکائو و ماکارون و توت فرنگی بود | SAD |
ماشرومی چایز فقط سیب زمینیش اومد | SAD |
Faghad ۱zare sard Shode bod hamin | HAPPY |
کاملا راضیم خیلی زود فرستادن برام | HAPPY |
بسیار عالی، هم کیفیت هم مشتری مداری | HAPPY |
سالاد فصل ارسال نشده بود | SAD |
پیتزا کاملا خام بود و گوشتش نپخته بود و بسیار سفت بود و خمیر هم خیلی نازک و همچنین نوشته شده گوشت گوساله طعم دار شده ولی گوشتش هیچ مزه‌ای نداشت: / | SAD |
مگه آبگوشت بی گوشت هم داریم؟! آبگوشت همراه با نخود و لوبیا و سیب زمینی ارسال شده بود بدون حتی لایه‌ای از گوشت!!!!! | SAD |
غذایش سرد بود دلیل نارضایتی من این بود. | SAD |
دست کش سفارش داده شده ارسال نشده | SAD |
غذا سرد و کج و کوله درجعبه جمع شده بود یک طرف | SAD |
کلا نان سنگک‌ها خشک بود. | SAD |
سلام از کیفیت غذا ناراضی بودم، سوپش فقط آب بود و توش چندتا جو پیدا میشد، به همین خاطر طعمی نداشت و توش آبلیموی فراوان زده بودن تا طعم دار شه. برنجش هم همینطور، نه کره داشت و نه ته دیگ. از طرفی خورش قیمه ش هم مزه نداشت و آبکی بود با لپه‌های سفت. | SAD |
بر خورد پیک بد بود ساندویچ رست بیف هم طعم تازگی رو نداشت | HAPPY |
اگه بخوام در کل نظر بدم غذاهاتون و کافه حرف ندارن ولی اگه بخوام دقیق و سختگیرانه بگم، رد موهیتو خیلی خوب بود من قبلا با آلبالو خورده بودم ولی توت فرنگی هم خاص و جذاب بود، پنینی کراکف واقعا خوشمزه و لذید و زیاد بودش، پاستای دریایی خیلی ترکیب جالبی بود، میگوها خیلی خوب مزه دار شده بودن و کنار سس آلفردو عالی بود. سیب زمینی ویژه خودش یه غذای کامل بزرگ و خوشمزه بود. فقط دو تا چیز یکی سس‌های اضافه‌ای که میذارید به نظرم نسبت به مبلغش خیلی معمولی و کمه، کاش ادویه خاص یا سیر و طعم دود اضافه میکردین که خاص‌تر باشه. نکته بعدی لازانیا بود، | HAPPY |
واقعا کیفیت غذاش جالب نیست | SAD |
مشکلی نداشت فقط خوشمزه نبود من اصلا دوست نداشتم گرمم رسید قارچ و گوشت از همه بهتره | SAD |
دو بسته ۵۰۰ گرمی جو خشک سفارش دادم و یک بسته ۵۰۰ گرمی تحویل گرفتم. | SAD |
یک ذره هم ارزش خرید نداشت | SAD |
آیس خوب بود ولی معجون اصلا.. موادش خیلی کم بود و بد مزه.. | SAD |
عالی بود … ممنونم. | HAPPY |
کیفیتش بد نبود ولی خیلیییییییییی سرد بود. بسته بندیش هم جالب نبود | SAD |
وقتی غذا به دستم رسید یخ بود و مجبور شدم گرمش کنم | HAPPY |
با اینکه نوشته بودم نسوره گوشتش خیلی سوخته بود | SAD |
به شدت نمکی بود و با ۱۵ دقیقه تاخیر به دستم رسید | SAD |
حجم غذا زیاد هست اما سیب زمینی نرم شده بود و پودر سوخاری فیله‌ها خمیر یا جدا شده بودن و رنگ خوبی هم نداشت سیب زمینی بی نمک اما فیله بیش از حد تند بود | SAD |
کیک ترامیسو سبک و خوشمزه | HAPPY |
یه جوجه مرغ نیم سوخته برام آوردن. دیگه هیچ وقت غذاسفارش نمیدم. | SAD |
برنجش خوب بود اما کباب سرد بود نمیدونم چرا حس کردم قبلا آماده شده یوده بعد گذاشتن برا من | HAPPY |
غذا خیلی زود به دستمون رسید، فقط قارچ سوخاریش خیلی نرم شده بود، خوشمون نیومد: / ولی بقیه سفارش خوب بود:) | HAPPY |
حجم غذا نسبت به قیمت به نظرم کم بود | HAPPY |
یک تیکه کم فرستاده بودن و با تماس من در کمترین زمان برام ارسال شد واقعا از مدیریت و پرسنل رستوران متشکرم | HAPPY |
عالی بود همه چیز ممنونم پیک هم خیلی مرتب و به موقع آورد. | HAPPY |
مثل همیشه عالی، من چندمین باره سفارش میدم و هربارم از دفعه قبل راضی‌ترم، سیب‌زمینی داغ داغ بدستم رسید، ساندویچ هم مثل همیشه تازه، لطف کرده بودن برام یه نوشیدنی هم اشانتیون فرستادن که خیلی ازشون ممنونم، به توضیحات هم کاملا دقت شده بود، پیک بسیار محترم، مودب و خوش‌رفتار. امیدوارم همیشه موفق باشید و کیفیت عالی همیشگی باشه، ما هم مشتری دائمی هستیم و به اطرافیانمون هم معرفی میکنیم. | HAPPY |
دلستر استوایی خواسته بودم اما لیمویی فرستادند | HAPPY |