review
stringlengths
162
1.35k
review_length
int64
31
183
Aegon Emeklilik Ve Hayat Emrivaki Mesaj Sorunu. Sayın b*** bey, sizinle görüşmemiz öncesinde, hakkımızdaki özet bilgilere aşağıda yer alan linki tıklayarak kolayca ulaşabilirsiniz. https://ainvite.aegon.com.tr/telefon-öncesi.php?uıd=1566&ch=241665. özel bir dönemden geçtiğimiz bu zor günlerde, Covid-19 konusunda da sizi yalnız bırakmıyoruz.
36
Karaca Züccaciye Hasarlı Ürün Teslimi-ilgisiz Mağaza. Karaca Züccaciye'den online yaptığım alışverişim içerisindeki çok severek aldığım iki adet yemek takımından birinin bir adet yemek tabağı kırık çıktı. Kanaatim paketlemenin yeterince korunaklı olmaması buna sebep olmuş olabileceğidir, çünkü incecik bir karton kutuda geldi ve içerisinde normalde koyd
45
Seri İletişim Reklam Ağına Koltuk Örtüleri Sorunu. İnternet Facebook'ta ki reklamını görerek 30 -5 2020 de 1 set koltuk örtüsü sipariş verdim. 2 -6 salı günü Aras Kargo tarafından koli getirildi ödeme kapıda kredi kartıyla yapılsın idi getiren kurye kredpos cihazı arızalı nakit ödeyeceksiniz dedi ödedim kutuyu açınca gelen ürün kağıttan çıktı ve sip
54
Kağan Parfümeri Ürünüm Neden Gelemedi.,Aynı şehirde olduğum bir firmadan 24.05.2020 tarihinden beri 1 adet parfüm bekliyorum ya. Bu kadar zor olmamalıydı. Online siteye tövbe ettim sayenizde. Yürüyerek gidip alsam mağazadan daha çabuk alırdım herhalde. Umarım en kısa zamanda elime sağ salim ulaşır.
43
İgdaş'tan  Güvence Bedeli İle 248 Tl Fatura Geldi. Normal şartlarda bana en fazla 40 TL doğalgaz gelirdi. Şimdi güvence bedeli taksici ile beraber 248 TL geldi. Resmen kandırmaca var. Bugünkü okumaya sayaç birbirini tutmuyor. En yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Zam geldi mi diye soruyorum gelmedi diyorlar. Peki bu faturanın yüksek gelm
52
Sunexpress Havayolları Bilet İptali Haksız Kesinti. 16.03.2020 tarihinde saat 15.30 da nisan ayında gerçekleşecek düğünümüz için Sunexpress firmasından gidiş dönüş uçak bileti aldık. Ancak aynı gün devletimizin korona virüs tedbirleri kapsamında düğünlerin iptal olduğunu öğrendik ve biletlerimizi iptal ettirmek için Sunexpress ile görüşme yaptık. Bu
46
Evkur Alışveriş Sipariş Şikayeti. Evkur'dan 06.05.2020 tarihinde 596836 sipariş numarası ile Oppo telefon siparişi verdim. Tam 1 aydır siparişi göndermeyi bırakın kargoya dahi vermediler. Bu süreçte belki en az 100 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm 20'den fazla kayıt oluşturdum.
37
Clementoni Cyber Robotun Tekeri Hemen Çıkıyor. İnternet aracılığıyla Clementoni Cyber robot aldım, fakat kısa süreli bir kullanım sonrasında tekerleğin bir tanesi yalama oldu ve sürekli çıkıyor, verilen paranın karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
39
Pronet Kandırma Problemi. S-411280 numaralı alarm kullanıcısıyım D*** K****  adına 20.01.2019 tarihinde kendilerini arayıp iptal talebi ilettim kendileri dönüş yapacağını iptal talebinin onaylandığını ifade ettiler akabinde Pronet'ten yetkililer aradı bizi neden iptal ettiğini kale güvenlik daha uygun ve hizmetlerini daha ço
41
Prestige Sineması Bilkent Şube Yetkilisi Çirkin Üslubu. Sürekli gitmekte olduğumuz Bilkent Prestige Sineması tadilatı sonrası açıldığını görerek Cinayet Süsü filmini izlemeye gittik. Canım kahve içmek istediği ve kahve satmadıkları için kahvemi aldıktan sonra gişeden biletlerimizi aldık. Erkek arkadaşım ise cola içmek istiyordu ve cola sattıkları için iç
47
Medisana Ateş Ölçer. Medisana 76140 kulaktan ve alından ateş ölçme cihazının kesinlikle güven vermediğini yaşayarak öğrendim. Ateşi çıkan bebeğimin ateşini ölçmek için kullandığım alet aynı yere getirseniz de nedense hep farklı sonuç gösteriyor. Aynı yeri 6-7 defa ölçtüm ve ölçümlerime baktığımda 37.0-37.1-37.2-37.3-37.
42
Danone Hayat İçecek Teslimat Yapmıyor Maalesef. Verdiğim sipariş 10 günden önce, 10 kez aramadan önce teslim edilmiyor, en iyi su fiyatları maksimum 12 TL bu 15 TL hizmet sıfır. Bayi telefonlarımı bilerek açmıyor,
32
Marfi Otomotiv Bakım Yapılıp Teslim Edilen Araç. 19 Mayıs 2020 tarihinde Maraş Marfi'den saat 10'a randevu aldım saat 9:50 bakım kaydı açtılar aracın saat 1 gibi hazır olur dediler. Bende ilçeden geldiğimi bekleyeceğimi söyledim fakat saat 1'e kadar araçla hiç ilgilenilmedi. Benim kızmam üzerine bir usta görevlendirdiler o da bakım yaptı mı yapmad
53
Doğuş Çay Bayii Memnuniyetsizliği. Ben Hatay'ın Antakya ilçesine bağlı Havuzlar mahallesinde küçük bakkal dükkanı işletmecisiyim. Bölgemize gelen satış personelinizden bir müddet ürün alışverişi yapmış bulunduk ve ürün satılmaya başlayınca kedisinden stand getirmesini talep ettik ve tüm çeşitlerden bulundurmasını istedik.
38
Aydem Elektrik Fahiş Fatura Gönderdi. Yaklaşık 3 senedir aynı evde aynı kişi sayısıyla yaşıyoruz. Bu ayki elektrik faturamız tam olarak 315 TL olarak geldi. Adeta evde sanayi işletiyoruz. Böyle bir fatura olabilir mi? Yalnızca 2 kişiyiz ay içerisinde 1 kere bile ütü yapmadık evde sürekli çalışan tek şey buzdolabı, belki 3 kere de fırın
55
Kırçiçeği Restaurant İzmir Göztepe Şubesi Çalışanları. 14 Şubat 2020 Cuma günü saat 20.30 eşim ve kızımla İzmir Göztepe Şubesi'ne gittik. 45 dakika beklediğimiz halde siparişlerimiz gelmedi. Sorduğumuzda çalışan garsonlar saygısızca sipariş çok kalabalığız, bekleyeceksiniz gibi saygısız konuştular. Biz de kalkıp restoranı terk etmek istediğimizde siz bi
46
Blutv Altyapı Yetersizliği. Evimde 35 megabit internetle Blu TV'den HD dizi ve filmleri donmadan izleyemiyorum. Aynı zamanda N**kullanıcısıyım. N**daha pahalı ama N** gerek içerik gerek altyapı olarak yanına yanaşamıyor maalesef. Yabancı dizilerin çoğuna dublaj yapılmamış. 1 aylık almıştım tercih etmeyeceğim bir daha.
42
Samsung Telefon Ekran Piksel Hatası. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım Samsung'un hemen hemen tüm serisini kullandım Samsung Note 9 cihazımda aşağıdan sol altta çizgi oluştu ve ekran görüntüsü gidip gelme oluyordu teknik servise başvurdum cihazın girişini yapmadan bakıp kullanıcı hatası darbe almış denildi darbe alan cihazın ekranı çatl
46
Merkez Alacak Yönetimi Sürekli Olarak Telefonla Taciz Ediyor. Güvenlik görevlisiyim. Şikayetim alacak şirketinin sürekli arayıp taciz etmesi. Bir de aile bireylerine teker teker mesaj yollaması. Ben borçluyum diye beni sürekli arayarak taciz etme hakkına sahip değilsiniz. Böyle taciz ederek benden borcu tahsil edemezsiniz.
43
Şok Marketler Alacağım Ürün Tarihinden Önce Satılmış. 3 Haziran 2020 çarşamba günü gelecek olan Bahçe salıncağını Çankırı ilgaz sok şubesine sabah 9 da gitmeme rağmen bulamadık daha önce satıldığı söylendi daha önce satılacak ürün neden tarih verilerek satışa sunuluyor insanları neden aldatıyorsunuz bu konuyla ilgilenilsin lütfen
46
Aras Kargo / Trendyol / Tedarikcenter Fiyaskosu. Trendyol Tedarikcenter' dan aldığım ürün sipariş tarihi 20.05.2020. Ürün teslimat son tarihi 05.06.2020 olmasına rağmen ürün hala çıkış şubesinde bekliyor görünüyor. 444 2552 Aras Kargo müşteri hizmetleri sürekli meşgul. Ürün hakkında bilgi alamadığımdan kargo elime geçmeden iade talebi oluşturdum.
45
Cinemaximum Sinemada Bozuk Hoparlörler. Dün akşam Kanyon Cinemaximum’da 19:20 seansı yolcu isimli filme gittik, ekte görüldüğü üzere bir süre devam eden bu tuhaf yüksek ses yüzünden gece baş ağrısından uyuyamadım, koskoca şirket buna film başlarken ancak çözüm buldu. Ne filmden zevk alabildim, ne de akşamdan.
45
Digiturk Üyeliği Dondurmak İstiyorum. Liglerin ertelenmesinden dolayı Digiturk haksız kazanç sağlayarak vermediği hizmetten fatura çıkarmaktadır. Üyeliğimin maçlar tekrar başlayana kadar dondurulmasını talep ederim. Bu zor günlerde bu şirketin haksız kazanç sağlamasına karşıyım. Üyeliğimin dondurulmasını istiyorum.
35
Altınbaş Mücevherat 4800 TL'ye Sattığı Ürünü 1 Yıl Sonra 700 TL'ye Alırız Diyor. Altınbaş Cevahir AVM mağazasından 2018 Eylül ayında 4800 TL'ye aldığım ürünü geri satış için götürdüm ve aldığım cevap setin 700 TL ettiği ve bu fiyatı verebileceklerini söylediler! Şimdi 1 yıl bile olmamış 4800 TL olan setin fiyatı nasıl düşüyor merak ediyorum. Üzerindeki taşların değerli olmadığın
58
ABC Mobilya Değişim Sebebi. Biz 29.04.2020 tarihinde ABC Mobilya mağazasından mobilya takımı aldık fakat eve istediğimiz gibi olmadı hemen ertesi gün arayıp 30.04.2020 tarihinde değişim veya iade yapmak istediğimizi söyledik kabul edilmedi koltuk takımını baza ile değişim yapmak istiyoruz dedik onu da kabul etmediler ne yapabi
46
Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor. Bıktım resmen. WiFi sürekli kopuyor her defasında iki üç dakika midemin kendine gelmesini bekliyorum. Ada yetmedi bugün tamamen internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ekranlarımızda güncelleme var açamıyorum diyor. Sabaha sınavım var ne yapacağımı bilmiyorum.
39
Pegasus Bilet İadesi İşlemleri. 30 Mayıs 2020 tarihinde iptal ettiğim MRFDG4 PNR kodlu bilet iademi yasal süreç 3 ila 7 iş günü demelerine rağmen inatla gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeni bir şikayet kodu oluşturup en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip süreç inceleniyor maili gönderiyorlar. Bilet para
47
Star Tv Aramızda Kalsın Yayından Kaldırılması Sorunu. Bir diziyi 41 42 bölüm oynatıp birden bire yayın akışından kaldırılması nasıl bir terbiyesizliktir aynı şeyi güzel köylüde de yaptınız aramızda kalsın dizisinin devam etmesini istiyoruz böyle bir büyük televizyon kanalına bu tip saçma hareketler hiç olmuyor.
44
Kahve Dünyası Tarihi Yakın Ürünler. Kahve Dünyası'ndan yapmış olduğum üçlü fındık kremasının üçünün de tarihi 25 Haziran 2020'ye kadardı. Hepsini birden nasıl o tarihe kadar tüketebilirim? Sırf elinizden çıksın diye insanları kandırıyorsunuz yakın tarihli ürün vererek. İnsafınız kurusun ne diyeyim!
40
Beko Cebeci Yetkili Servisinden Şikayetçiyim. Yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım ve kullanmaya başladığım Beko marka bks5316 kodlu ürünü çekim gücünün düşmesi sebebiyle Sultançiftliği/Cebeci yetkili servisi aradık makineyi alıp götürdüler birkaç gün sonra filtresinin kirli olmasından kaynaklı çekim düştü diye bilgi verdiler ve 80 TL karşılığınd
46
Her Zamanki Nutella Değil. 1 hafta önce Ankara'dan gross marketten aldığım Nutella nin tadi eskisi gibi değil. Çokokrem almışız gibi resmen. O güzel findik tadi gelmiyor. Boğazı yakan bir tat var. 25 lira çöpe gitti. Diğerlerinden bir farkın kalmamış. Nutella kalitesine yakışmadı.
42
Samsung Motoru Çok Ses Yapıyor. 2 ay oldu alalı bir defa servisi çağırdım motoru çok ses çıkartıyor diye gelip baktılar normal dediler. Ama hiç normal değil bu en kötü dolapta dahi bu kadar ses çıkmıyor. Sesin videosunu çektim atıyorum teknik elemanlarınız dinlesin ona göre karar versinler. Bu sesi normal mi anormal mi bilgi istiy
54
Avon Kozmetik Hizmette Yetersiz Olması. Son borcumu ödediğim halde silinmemiş, katlanmış. Hukuk bildiri kağıdı geldiğinde yazan borcu kağıttaki hesap numarasına yatırdım. Nasıl borcum silinmez katlanır. Ödemem için hesap numarası veriliyor ama borcum silinmiyor. Yazılan hesap numarasını kontrol etmiyor musunuz.
39
Danone Hayat İçecek Sitesine Giriş Hatası. Vodafone kampanyası ile iki kez ücretsiz sipariş verdim sorunsuz. Ocak ayınca Vodafone Yanımda uygulamasında Danone Hayat İçecek kampanyasını bulmadım. Sonra 11 TL karşılığında sipariş verdim ve +90 533 946 9***numarasından arandım. Danone Hayat İçecek ana merkezden arıyorum sistem üzerinden ücretl
46
Bortürk Kalitesiz Ürün Ve Kötü Bir Firma. 15 gün önce deneme ürünü diye aldığım ürün çok kötü çıktı ve hiç memnun kalmadım müşteri hizmetlerini aradım ve D***adında bir bayan çıktı, durumu izah ettim buna karşılık yeni çıkacak ürünle değişim yapalım dediler tamam dedim, yeni ürün çıkışını yaptık dediler.
47
Cigna Finans Emeklilik ve Hayat Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum. QNB Finansbank'dan 13.11.2019 da 48 Ay Verde ile çekmiş olduğum 50.000 TL Bireysel Kredim için 2.071 TL Uzun Süreli Kredili Hayat sigortası yapıldı. Ben kredimi 22.01.2020 Tarihinde kapadım. Kredi süresinden 2 ay geçmesine nazaran kısa sürede kapadım fakat Hayat sigortasına kesilen 2.072 TL'lik para
53
Pringles Aşırı Tuzlu Ve Baharatlı. Sadece Migros'ta karşılaştığım Pringles tuz ve karabiber satın aldım fakat aşırı derecede tuzlu ve baharatlı. Çok rahatsız ediciydi. Misafirlerime ikram ettim fakat mahcup duruma düştüm. Başka şikayetleri de okudum onlarda bu durumdan yakınıyorlar. Bir daha alırken 2 kere sorgulayacağım.
44
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi. Bankanıza ait kullanmakta olduğum kredi kartımdan 2.05.2020 tarihinde kesilmiş olan 141. 50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış olup Garanti Bankası’na ait kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. Hukuki olarak 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşm
46
Burger King Hijyenik Değildi. Bugün Özdilek Antalya'ya gittim ve Burger King'den yemek aldık masamıza geçtik 10 dakika sonra boşları alıp masayı temizleyen bayan gözüme çarptı şu an Covid 19 gibi bir problemimiz varken bayan bildiğimiz bezle masaları sildi ve geçti ne dezenfektan kullandı ne başka bir şey bildiğimiz bezle bütün
51
Karaca Züccaciye'den Kahve Makinesi Aldım Pişmanım. 24 Nisan'da vermiş olduğum siparişin en geç kargoya veriliş tarihi 11 Mayıs iken 19 Mayıs'ta kargoya verilmiş ancak ürün hala sitede hazırlık aşamasında olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman ürünün kargoya verilmiş olduğu söyleniyor.
40
Bingo Paketlerde Tutacak Yer Yok. Dün akşam üzeri iftara yakın alışveriş yaptım. Eşimin isteği üzerine de deterjan aldım elimde bir sürü poşet var Bingo 7 kg'lik toz deterjanda insan bir tane elini geçireceği tutma yeri yapmaz mı! Belki sizin için maliyetli olabilir ama çok maliyetli olacağını düşünmüyorum siz üreticiler bizlerin sa
51
Tavuk Dünyası Yemeklerin Özensizliği. Özdilek AVM'de sipariş verdik menümüzün yanına cheddarlı patates topu ve patates kızartması söyledik makarnam zaten soğuktu. Patates geç geldi çok yağlı geldi. Patates toplarını asla anlatmak istemiyorum. Ultra yağlı asla çıtır değil ve yemeklerin görüntüsü gerçekten çok kötüydü. İştahımız kaçtı Tav
45
Modern Elektronik Markanın Arkasına Saklanan Bir Şirket Daha. Apple Store aracılığıyla Modern Elektronikten 4579 TL'ye satın aldığım Bose nc 700 chargıng Case gry qrtz-zml model kulaklığım elime ulaştığı ikinci gün bozuldu. 05493575*** telefon numarasından firma ile görüştüm, mail atmam gerektiğini hemen ilgileneceklerini söylediler. Ekte evraklarla birlikte m
47
Einhell İntratek 20 Litre Hidroforlu Su Dinamosu Pişmanlığı. Einhell 20 litre hidroforlu su dinamosu pişmanlıktır.Ürünleri kalitesiz artı yetkili servisi ürünü yapmamak için elinden geleni ardına bırakmıyor.1200 liraya aldığım ürün 6 ay geçmeden birden fazla sorun verdi.
36
Volkswagen DSG Arızası. 2016 model (2017 trafik çıkışlı) aracımı vites geçişinde titreme olması nedeniyle Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Kavrama değişimi olması gerektiğini 3000 lira civarı ücreti olduğunu belirttiler. Aracım servis bakımlı olduğundan DSG şanzımanda 7 yıla kadar parça desteği olduğunu bildiğimden p
42
Tedaş Aşırı Akım Sorunu. Erkiletdere Mahallesi Osmanlı sokak sakinlerinin yaşadığı aşırı akımdan dolayı evdeki elektronik cihazlarda arıza meydana geldi kullanılmaz hale geldi Tedaş bizimle alakalı değil savunmasını yapıyor kiminle alakalı olduğunu bizde bulamıyoruz aşırı akımı ben göndermedim herhalde evimizde maddi hasar
42
Penti 10 Gündür Kargolanmayan Sipariş. 20 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Sizden sonra verdiğim tüm siparişlerim kargoya verildi. Kargoya vermeyi düşünmüyorsanız iptal edeyim bilgilendirin de bari! 10 gün olmuş ya. Bütün kurumlar eski çalışma düzenine döndü bir siz kaldınız sanırım.
40
Acuvue Aqua Oasys Lens Garantisi Sorunu. Yıllardır kullandığım üründe hiçbir sorun yaşamazken son aldığım lensler 1 haftada yırtıldı. Bir tanesi gözümde parçalandı. 1 ayda 3 lens değiştirmek zorunda kaldım. Aldığım optiği aradığımda 4 lensin incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler garanti ancak bu şekilde geçerli oluyormuş. Böyle bi
46
English Home Gönderilmeyen Kargolar. 18 Nisan tarihinde sipariş verdim. İlk başta yedi iş günü belirtilen kargolama süreci ona çıkarıldı. Bugün itibariyle on iş gününü asalı bayağı oldu. Siparişimizin peşine düşüp uğraştırıyorlar defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünler faturalandırılmış ama kargo bilgisi mevcut değilmiş. Kuru
43
Alo 186 Mahmutlar Elektrik Kesintisi. Alanya Mahmutlar Mahallesi, ahmet keşoğlu Sokakta her yağmur yağdığında elektrik kesintisi oluyor, şiddetli havalarda günde 3-4 kere kesiliyor. Sürekli şikayetimizi 186'ya bildirmemize rağmen hiçbir çalışma yok, Alanya'nın coğrafi yapısından kaynaklanıyor deniyor, karşı sokakta elektrik varken coğra
41
Kocaeli Üniversitesi Umuttepe Hastanesi 6 Aydır Ameliyat İçin Aramıyor. Ağustos ayında annemi doktor s** c**'a gönderdiler annem sonuçlarıyla birlikte gitti s** c**'la görüştü ameliyat olması gerektiğini, hipofiz tümörü olduğunu ameliyat olmazsa körlüğe kadar gidebileceğini söyledi. Sırası verildi en geç 3 ay içerisinde aranacaksın dediler.
43
Samsung Galaxy J7 Prime Kendiliğinden Kısılıyor. Samsung Galaxy J7 Prime telefona dokunmadığım halde kendiliğinden sesini kısıyor . öyle ki bazen beni önemli durumlarda çok zor durumda bıraktı . Bununla ilgili yardımınıza ilginize ihtiyacım var. Marka ile ilgili ilk defa problem yaşıyorum ,lütfen ilgilenin!
43
Biruni Üniversitesi Hastanesi 45 Dakika Bekletildim. Biruni diş Hastanesi Topkapı 19.00 daki D*** hanım a randevumuz varken bizi içeriye 19. 45 de çağırdılar 45 dakika beklemek nedir. Çocuğumun dişi ağrıyor beklemeseydiniz o zaman başka yere gitseydiniz diyor böyle cevap olamaz. Saat 20.30 deki randevuma geç kaldım herkesin işi gücü var. Doktor 17. 30 d
52
Özdilek Ev Tekstili Yün Yastık Kılıfı Yıkayınca Deforme Oldu. 2 adet yün yastık aldım bundan yaklaşık 6 ay önce misafirler için kullanacağım için kullanmadım ve yıkama gereksinimi duymadım. Ne olur ne olmaz diye yıkamak istedim bugün Van'da alışveriş merkezinin içindeki Özdilek'ten aldık kılıfını çıkarıp rahatlıkla yıkayabileceğimi söylediler. Ben de 30 derece
51
Bajaj Gaz Yememe Problemi. 2015 model ns150 kullanıcısıyım 6-7 bin devir aralığında gaz yememe problemi var ekstra olarak motor soğukken motora gaz verir vermez stop ediyor tekrar çalıştırdığım zaman yavaş yavaş gaz açıyorum devir yükselmiyor birden yükseliyor ısınınca düzeliyor.
39
Huawei'de  P20 Pro Ekranda Klavye Gölgesi Ve Şarj Problemi Var. Huawei p20 Pro cihazında ekranın arka planında silik bir şekilde klavye görünmektedir. Yazılımsal mı donanımsal mı bir sorun çözemedim. Ayrıca ben bu cihazı şarjı iyi gidiyor diye almıştım 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı telefonumun şarjı bir günü tamamlamamaktadır.
49
Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazının İşleme Alınmaması. 26.04.2020 tarihinde banka kartımdan bilgim olmadan 2 adet işlem yapılmış. Yapıldıktan sonra hemen (aynı gün) fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak itirazımı belirttim. Ardından 18.05 tarihinde [email protected]ıkredi.com adresinden imzalı dilekçemi mail ile göndermem istendi. Maillerin fotoğrafları e
45
Cinemaximum Popcorn'suz Sinema Bileti Alamıyor Muyuz?,10.08.2018 tarihinde karanlık zihinler filmine bilet alacaktım ama öğrenci dediğim halde cuma günleri öğrenci geçersiz dedi ve 43 TL tuttuğunu söyledi bana sormadan Popcorn eklenmiş isteğe dayalı olması gerekmiyor muydu? Popcorn istemeden sinema izleyemiyor muyuz? 09.08.2018 tarihinde yani perşembe
46
D&R Eksik Ve Çok Geç Teslimat. 8 Mayıs da online alıp hemen ödemesini yaptığım 6 ürünün sadece 1 tanesi 21 Mayıs da teslim edildi. İçinde aylık derginin de bulunduğu 5 ürün hakkında sadece paket yapıldığı bildirimi yapıldı. E mail adresine gönderdiğim hiçbir maile karşılık verilmiyor, iletisim numarası sadece müzik dinletmek (! )
52
Danone Hayat İçecek Ve Vodafone Kampanyası Mağduriyeti. Vodafone kampanyasından faydalanmak üzere, Danone Hayat İçecek'e abonelik oluşturup 18 Ocak saat 14 sularında 2776166 sipariş numarası ile 1 adet damacana siparişi oluşturdum. Akşama doğru gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone kampanyası için ayrı bir yere bağlanılıyor, bayii ile konu
47
Lenovo Bilgisayar Kullanılamaz Hale Geldi. İki yıl sonra tekrar yazıyorum. Şu anda bilgisayarım kullanılamaz hale geldi. Hurdaya döndü ve ufalanmaya devam ediyor. Bundan önce birçok bilgisayar kullandım. Fakat böyle kötü bir malzeme kalitesine denk gelmedim. Ekranını artık hiç kapatmadan kullanmaya çalışıyorum.
40
Syrox Şarj Aleti Telefona Bile Takılı Değilken Yandı. Şarj aleti telefona bile takılı değilken yandı. Halımın bir kısmı da yandı. Hiç hoş olmadı. Şarjın ucu telefona bile takılı olmadan yanması hepimizi şoka uğrattı. Şarj aletimin bozulması bir yana halıyla birlikte yanınca bütün ailecek tadımız kaçtı. Bir daha bu markayı kullanacak kadar güvenebileceğ
52
Metlife Emeklilik Ve Hayat Üretici Kart Hayat Sigortası Düzenlenmesi. Denizbank'tan aldığım üretici karta istinaden bildirim yapılmaksızın adıma 64030479 numaralı poliçe düzenlenerek kredi kartı hesabımdan 163. 3 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Denizbank a yöneltiyor. Konunun kendi aralarında çözülmesi gerekiyorken, beni uğraştırıyorlar. Bilgim haric
44
Samsung Telefon İnternetsiz Görüntülü Arama Yapamıyorum. Samsung A10 kullanıyorum internetsiz görüntülü arama yapamıyorum aradığımda bu numara görüntülü arama yapılamaz diyor arama menüsünde bütün ayarlar yapılı görünüyor sim kart görüntülü aramaya açık acaba neden kaynaklanıyor olabilir.
35
Ziraat Bankası Başvuru Sonucu Gelmedi. Kaç kere sonucu öğrenmek istedim ama daha bir sonuç gelmedi bu saatten sonra da gelmez zaten keşke çıksaydı ama çıkmadı hem eşim hem de ben başvurdum ama ikimize de yok kızım için. Kullanacaktım bezin için kızımızın geleceği önemli ama çıkmadı bu da kader ve şans.
50
Hamidiye Su  Siparişim Gelmiyor. 28.04.2020 tarihli 2 kez Bisu dan verdiğim sipariş gelmedi. Bahçelievler Hürriyet Mahallesi şubesinden verdim siparişi. Getirmeyecekseniz insan ne problem varsa programa yazar ya da arar haber eder Ramazan da yaptığınız iş mi ya.
36
Solaris Optik Siparişi İptal Edemiyorsunuz. Siparişimi iptal edin diyorum iptal olmuyormuş, kargo bana gelip geri gönderince 14 gün içinde para iadesi olacakmış. Başka bir tane daha sipariş veriyorum o da kargoya verilmiyor. Kredi kartı değil banka kartıyla nakit aldım ama pişmanım!  
42
Yapı Kredi Bankası Sigorta Poliçe İptali. Yapı krediden kullanmış olduğum ihtiyaç kredinin sigorta poliçe iptali için başvuru yapmak istiyorum lakin. Yapı Kredi ve Allianz Sigorta iptalini gerçekleştirmemek için elinden geleni yapıyorlar. Topu birbirlerine atıyorlar sesimizi duyun işi yokuşa sürmeyin böyle bankacılık olmaz
42
Vestel Fırın Hamur Tarzı Ürünlerin Altlarını Pişirmiyor. 1 senelik kullandığım Fırın 5 aydır sorun veriyor servis 3 kere geldi. Alttan ısıtıyor herhangi problem yok gibi gözüküyor ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Servis elemanı yaptığım ürünü pişirmediğini gördü. Fırın servise gitti denendi pişiriyor dendi ürün hamur tarzı ürünleri altlarını pişirmiyor.
49
Arnica Tesla Premium Aldığım İçin Pişmanım. Arnica Tesla Premium aldım daha 1 yıl bile ancak oldu çekişi ilk aldığımda iyiydi ancak şu an hiçbir işe yaramıyor. üstelik filtresini dahi orijinali ile değiştirdim ama hala aynı.
35
Enerya Konya Doğalgaz Kapalı. Konya da şu soğukta doğalgazımı kapattılar bir de not bırakmışlar tesisat eksikliğinden dolayı diye ben 2 aydır kullanıyorum ayıp be bu soğukta ne yapalım Corona salgın etraf duman olmuş bunlar gelip doğalgazı kapatıyorlar ayıptır günahtır biraz insiyatifli olun paraya gelince şahsınız bu devlet doğ
48
İzmir Doğalgaz Hizmet Süresine Uymuyor. Çağlar Apartmanı Girne Bulvarı no.:** Karşıyaka İzmir adresinde bulunan evim için 20/08/2019 tarihinde merkezi sistem aboneliği başvurusu yapmış olmamıza rağmen, henüz doğalgaz bağlanmadı. Verilen azami süre olan 90 gün yarın doluyor ve adresimiz henüz günlük olarak planlanan randevu programında çık
45
Mopaş Hipermarket 20 Gün Tarihi Geçmiş Sütten Zehirlenme. 27.05.2020 tarihinde saat 16:11'de Tuzla çarşıda bulunan Mopaş mağazasından 176. 53 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içindeki 3 adet İçim süt 250ml fit ürünlerinin 1 tanesini içtim yaklaşık 1 saat sonra alerji, mide bulantısı şikayetleri başladı ürünün tarihini kontrol ettiğimde SKT tarihle
49
General Mobile'in Yerleşik Uygulamalarında Reklam. General Mobile yerleşik uygulamalarına gelen yeni güncellemelerle birlikte reklam göstermeye başladı. Kesinlikle marka değerini aşırı düşüren bir durum bu. Kesinlikle bu yanlıştan geri dönülmeli. Eğer firma olarak bir anket yaparsanız kullanıcıların en az %90 oranında bu durumdan rahatsız olduğunu g
45
Türk Telekom Tivibu Cihaz İadesi. Tivibu cihazımı iade etmek istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de teslim edeceğim bir adres veriliyor. Ayrıca Corona virüsüyle uğraştığımız şu günlerde bizi sokaklara çıkmak zorunda bırakıyorlar. En azından kargo ile gönderebileceğimiz bir adres vermeliler.
41
Baby Mall Taksit Sayısı. Bu şirketten Şubat ayının sonu itibariyle Maxi cosi marka bir oto koltuğu aldım. Fiyatı da 2200 TL'nin üzerindeydi. Ödemesini Worldcard ile 2+2 şeklinde 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak ekstrem geldiğinde ödemenin sadece 2'ye bölündüğünü fark ettim.
39
Esty Buharlı Vantilatör Sorunları. 25. 06. 2019 tarihinde esty buharlı vantilatör aldım almaz olaydım avuç dolusu para verdim yaklaşık bir buçuk ay sonra bozuldu servise verelin dedik Tekirdağ merkez gibi bir yerde servisleri olmadığı ortaya çıktı uzun bir telefon tarihinden sonra bu ürünü merkezimizin bulunduğu Amasya Merzifon a gön
49
Aras Kargo Çağrı Merkezi Sürekli Meşgule Atıyor. Mayıs 28 inden beri beklediğim kargom bugün 4 Haziran hala gelmedi. Çağrı merkezi cevap vermiyor nasıl ulaşacağız. Bu nasıl bir çalışma düzenidir anlamıyorum. Sonrada evde bulunamadı deyip iade faturası kesiyorsunuz konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum
42
Arçelik Süpürge Çekiş Gücü Sıfır. Yaklaşık altı ay önce internetten Arçelik sitesinden s7440 süpürge aldım evimdeki bütün beyaz eşyam Arçelik markaya güveniyorum lakin süpürge ilk günden beri çok vasat çekmiyor filtresini temizliyorsun bir gün bile gitmiyor emiş gücü yine azalıyor gerçekten çok pişmanım mağazadan alsaydım zaten alma
47
Tekzen'den Aldığım Şemsiye Kargolanmadı. 17 Mayıs'ta oluşturduğum şemsiye siparişim 26 Mayıs'ta kargolanması gerekirken 3 Haziran olmuş hala temin edilme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz Covid nedeni ile kargolar sırayla alınıyor demeyin nereden ne sipariş verdiysek sizden önce teslim ettiler.
39
Karaca Home Yırtık Kutuyla Eksin Ürün Gönderildi. Pamuk şeker makinesi aldım Karaca dan. İş yerime teslimat olduğundan kargoyu ben teslim almadım. Kutunun dışında hiçbir koruma yoktu. Kendi kutusuyla öylece gönderilmiş. Kargolarım nasıl taşındığını herkes biliyor sanırım bir Karaca bilmiyor. Üstelik yan tarafı yırtılmış. İçinde kullanma kılavuzu, f
47
D&R Para İadesi Yapmamaları. 23 Mart tarihinde sipariş vermeye çalıştığımda hem siparişi oluşturmamış hem de karttan para çekmiştir. 1 ayda tam 4 kere aradım 7 iş günü içinde tekrar yatıracaklarını söyledikleri halde hala para iadesi yapmadılar. Ben aramaktan bıktım. 1 ay yoğunluk vardır, zor bir süreç vs Diye sabrettim faka
50
Hilltown MACFit 'te Soğuk Duş. Hilltown MACFit'te sular buz gibi akıyor. Girmemle çıkmam bir oldu. Eğer bu şekilde devam ederse hele ki kış aylarında hasta olmak kaçınılmaz. Yetkililerin bir an önce bunun hakkında bir şey yapmaları gerekiyor. Okuduğuma göre diğer MACFit'lerde de bu gibi sorunlar varmış. Yani şirketin tercihi de o
51
VakıfBank Mobil Uygulama Giriş Ekranı Sorunu. Uygulamayı uzun zamandır kullanıyorum, şifre yazıp uygulamaya giriyorum sonra kendiliğinden tekrar şifre ekranına dönüyor, bir iki kez yapıyor bunu, kaç senedir böyle idare ediyoruz. VakıfBank teknik ekibine de durumu ilettim ancak çözemediler, hem burada hem de Google Play yorumlarında aynı konudan
47
Nutella Kampanyası Kod Hatası. Nutella kampanyasına katıldım. Kapaktaki şifreler okunmuyor. Birkaç kez denemek zorunda kaldık. Bu sefer de bir ayda 8 kez yanlış kod girme kotasını doldurdunuz diyor. Öncesinde bununla ilgili bir uyarıda bulunulmadı. Zaten kampanyanın bitmesine de 1 aydan az kaldı.
42
Domino's Pizza Hayalet Pizza. Nereden başlasam acaba hesabımda ye-kazan dan hakkım olan pizzalar birden yok oldu müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa güncelleme güncelleme hep aynı bahane neyse sonradan gördüm ki ben sipariş vermişim ayın 5 de resim olarak da paylaşıyorum benim böyle bir siparişim olmadı pizzalarımı kim yedi
49
TTS International Ürünleri İşime Yaramdı. Ttsstar'dan çok öven satıcı arkadaşların yönlendirmesi ile Power patch ve Smart patch ürünlerini aldım. 369 TL ödedim. Ürün iki üç gün önce geldi ve kötü (tabi ödeme yapmış olup alışveriş geçmişimin görünmemesi kısmını geçiyorum, düzeltip gönderdikleri için ürünleri) Kesinlikle doğal değil, sentetik
47
Pegasus Para İadesi Bekliyorum. Bagaj hakkı için 233 TL havale yaptım. Bana işlemlerinde hata olduklarını söyleyip 80 TL anında geri ödeme yapıp geri kalanın 153 TL'yi 24 saat içinde iade edeceklerini söylediler. 3 ay oldu arıyorum hala oyalıyorlar. Yazıklar olsun aldığınız hakkınız olmayan paralara.
44
Doğuş Oto İkame Araç Vermesi Gerekiyor Vermiyor. Yetkili servise yaptırdığım aracımın sorunları hala devam etmektedir. Servisle yaptığım görüşme sonrasında aracımı alıp yerine ikame araç vermelerini talep ettim çünkü bu benden kaynaklı bir kusur değildi. Kaza yaptığımda dahi kendilerinden araç talep etmemiştim. Müşteri hizmetleri bana ikame araç v
47
IKEA 1 Aydan Uzun Suredir Teslim Edilmeyen Sipariş. 29 nisanda oluşturduğum 2129*********36 numaralı sipariş elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri aramalarım sonuç vermedi. Siparişim gelmediği için iptal ettirmek istedim, bana söylenen IKEA ya ne zaman ürünler gelirse iptal edileceği, müşterileriyle dalga geçen IKEA müşteri hizmetleri
43
Pegasus Ücret İadesindeki Yanlışlıklar. Şirketin yayınladığı ilk değişim ve geri ödeme mailindeki -4 Nisan- verilen söz yerine getirilmedi. Bundan sonra gönderilen mailde ücretin bankaya gönderildiği fakat bankanın ücretleri geri gönderdiğine dair aslı olmayan bilgilerle dolu bilgi geldi.
36
Enza Home Kırık Getirilen Koltuk 3 Aydır Değiştirilmedi. 3 ay önce düğün alışverişi yaptık, kanepelerden biri kırık geldi o yüzden kurulumunu yapmadılar. Değişim yapılacağını arkadaşların 5 6 gün içinde gelip ürünü alacaklarını söylediler. Tabi ki 3 aydır kimse gelmedi. Kanepe 3 aydır paketiyle beraber salonun ortasında duruyor. Her hafta 3 4 kere servisi
53
Xiaomi Note 8 Pro Kendi Kendine Kapanma Sorunu. Telefonu ilk aldım 2-3 ay memnundum sonra durduk yere kendi kendini kapatıyor yeniden açılıyor biraz araştırdım benzer şikayetler gördüm Xiaomi'nin bu duruma çözüm bulması gerek, bu kadar çok satan bir modelden böyle hatalar olması çok ilginç durumu düzeltirler umarım.
47
Karahan Hukuk Bürosu Ayedaş Kaçak Elektrik Kullanım Suçlaması. Karahan Hukuk bürosu'nun M** hanımın davranışları kaçak elektrik kullanmamamıza rağmen Ayedaş dosyası için tehditler savuruyorlar elimizde kaçak belgesi yok. Enerjisa ile sözleşmemiz var m. A adına ayrıca karahan hukuk departmanı tarafından verilen dosyaya itiraz yazısı yazılmıştır. Hiçbir şekilde k
47
Hepsiburada Hızlı Kargolama. Hızlı kargo yazdığı halde aldığım kartuş 11 gün geçmesine rağmen henüz bana ulaşmadı. Kargo takip numarasından kargoma baktığım zaman kargoya verildi göstermesine rağmen 11 gündür hala aynı yeri göstermektedir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman aldığım kartuşun henüz kargoya verilmediğini öğrendim
42
Boğaziçi Elektrik - Bedaş Haftanın Her Günü Elektrik Kesintisi. Yaklaşık 6 senedir Göktürk' te oturuyorum ve 6 senedir haftanın her günü en az 1 kere elektrik gidiyor ama çoğunlukla bayağı bayağı her hafta her gün günde 2-3 bazen oluyor ki 7-8 defa elektrik gidiyor. Tam 3 site değiştirdim ve değişmedi bu Göktürk ve Kemerburgaz geneli hep böyle. Hani haftada 1-2
61
Sensodyne Ağız Yarası Sorunu. Daha önce de bu markayı kullanan bir tüketiciyim ve 1 ay öncesinde üzerinde hassasiyet diş Eti yazan türünü aldım. İlk fırçalamada dahi keskin bir ağız uyuşması oluştu fakat ben pek üstünde durmadım bir süre sonra ağzımın içi kurumaya başladı sabahları dişlerim dudağıma yapışıyordu uyanmaya başladım
49
Allymina.com.tr Minacure Zarar Veriyor. Sosyal medya üzerinden tanıtımları yapılan ürünleri firma sitesinden satın aldım. Minacure şampuan, maske ve durulanmayan bakım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra saçlarımı yıkadığımda mısır püskülü hissinde yapışıklık oluşmaya başladı. Ürünlerden kaynaklanacağı aklıma gelmedi sorunu saçıma yükl
39
Bershka Personeller Tutarsız Davranıyor. Ankara Ankamall AVM Bershka'yı aradım müdür Yıldırım çıktı internetten aldığım pantolonun değişimini yapıyor musunuz? Bakın ben ona göre geleceğim dışarı çıkmıyorum pandemiden dolayı müdür bey y****** tabii ki değişim yaparız dedi.
34
Gulf Sigorta Rezilliği. Vatan Bilgisayar'dan Huawei Mate 20 life telefon aldım alırken oradaki çalışanın çok övmesi sonucu Gulf sigortadan telefona kasko yaptırdım. Daha sonrasında telefonum kırıldı bende kasko yaptırdığım için telefonu Gulf sigortaya göndermek istediğimi belirttim kendileri bana PTT ile göndermek gerektiğ
42