review
stringlengths
162
1.35k
review_length
int64
31
183
TP-Link Modem İki Defa Arıza Verdi. TP-Link 9970v3 modemimi iki defa arıza verdi, ilkinde ücret talep edilmedi, ikinci de modem sağlam diyerek benden garanti kapsamı dışında ücretli modem tamiri adı altında ücret talep ettiler. Ben salağım ya sağlam cihazı göndermişim. Ve bu yüzden benden ücret talep etmişler. Böyle bir saçmalık olabi
51
Terma City Otel Para İademin Yarısını Hala Yatırmadı. Aynı şekilde çekiliş sonucu hediye tatil diye aradılar gittik bize devre tatil sattılar parayı peşin ödedik 14 günü geçmeden cayma hakkımızı kullanmak istiyoruz dedik para iadesi istedik paramızı da 3 bin kesinti yaparak 30 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler.30 iş günü geçti tekrar aradık ayı
53
Hotpoint Indesit Yetkili Servis Sorunu. İstanbul Gürpınar Indesit yetkili servise verdiğim 23.03.2019 da bugünün tarihi 07.05.2020 hala makine ortada yok. Arıyoruz Indesit'i Vestel devraldı diyorlar orayı arıyoruz bizden önceki tarih onlarda diyorlar. Yetkili servisi arıyorum yalan konuşuyorlar diyorlar yarın ilk işim Tüketici Mahkemesi'n
43
Rize Ses Turizm Biletimiz Başka Birine Satıldı. Rize Ses Turizm'den 29.05.2020 tarihine aldığım saat:16:00 4 numaralı bileti başkasına satarak seyahat yapacağım gün beni arayıp biletinizi Harem'den almışsınız deyip müşterisini mağdur, zor durumda bırakan firma. Çözüm yolları 2 saat sonraya başka otobüse istediğin otogarda 40 numaralı koltuğu vere
47
Emsan Mutfak Hesap Sorunu. Şifremi değiştirmek için mailime link geliyor ama hesabınız blocket olmuştur diyor. Şifremi doğru girdiğim halde düzelmiyor. Ekranda blocket kaldırılması ile ilgi herhangi bir destek yok. Sipariş vermiştik ama siparişim ne durumda göremiyorum. İlgilenilmesini istiyorum.
38
Trendyol Sürat Kargo İlgisizlik Ve Alakasızlık. Trendyol üzerinden verdiğim 1. Siparişin tarafıma teslim edilmeden, adresime gelmeden de diyebilirim kendi kafalarınca iadeye düşürmeleri, siparişten geçtik tamam. Bir bilgi mesajı bile vermeden bu duruma düşmek çok komik bir durum, şubeye gittiğimiz zaman ilgi yok ikna edici bir cevap bile bir mark
49
İdeal Yurtları Yurt Aidatlarının Tam Olarak Talep Edilmesi.,Merhaba! Malum tüm dünyadaki gibi Türkiye' de Covid-19 nedeni ile mücbir sebeplerden kaynaklı olarak bizler özel yurtta kalan öğrenci velileri olarak ideal yurt Yönetimi tarafından mart ayından sonra hiçbir hizmet almamamıza rağmen kalan aidatların tamamının ödenmesi konusunda mağduriyetlerini dile
48
Vakıf Emeklilik İptal Sorunu. Defalarca iptal etmek için başvuru yaptım fakat cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir zaman ulaşamadım. Ulaştığım zamanda aktarıyoruz deyip saatlerce beklettiler artık yetti. CİMER'e bu konu hakkında şikayette bulunacağım. Bir devlet bankasının bunu yapması kadar saçma bir şey olamaz.
42
Digiturk Taahhüt İznim Olmadan Yapıldı. 2 yıldır kullanmış olduğum aboneliğimi iptal ettirmek istedik fakat taahhüt yapmadığım halde taahhüt olduğu söyleniyor benim iznim onayım olmadan taahhüt yapılmış ve 500 TL civarı cayma bedeli çıkarılıyor bu durum kabul edilebilir değil üyeliğimi iptal ettirmek içinde günümüz çağında faks göndermeni
46
Huzur Tur Umre'ye Götüreceğiz Diye Bilet Satıyor. T*** tur. Huzur tur milletten para toplayıp Umre ve Kudüs'e götüreceğim diye aldatıyor. Biz polise şikayet ettik. Para iadesi kesinlikle yapmıyorlar. Sürekli oyalama taktiği. Bunlar Müslüman falan değil. Bizim gibi onlarca insan var.
39
Maya Göz Kliniği Ankara Çözüm Odaklı Olmayan Hizmet Anlayışı. Annemin gözüne ait epikrize ulaşmak istediğim konusunda 30 Mayıs 2020 tarihinde kurumu telefonla aradım. Telefona çıkan yetkili bunun için annemin nüfus cüzdan kopyasının ekte olması koş[email protected] Mail adresine talep maili atmam konusunda yönlendirmede bulundu. Ben de aynı gün bu maili attım ve 1
53
Kazımpaşa Ekmek Fırını Ekmeklerin İçinden Çıkan Kıllar. Sakarya Kazımpaşa'da bulunan ekmek fırınından aldığımız ekmeğin içinden kıl yumağı çıktı. Resmen kıl yumağı çıktı! Fırına gittiğimizde bizimle dalga geçer gibi bunların kıl değil süpürge teli olduğu söylendi! Müşteriyi aşağılar gibi konuşmaları, saygısız üslupları da cabası! Fırında çalışanlarında ü
46
Xiaomi Telefonumdaki Dokunmatik Problemi. Telefonu ilk aldığım zamanlarda aynı sorunlar yoktu ekran 4-5 saniyeliğine gidiyor ekranı kapatıp açınca düzeliyor. Aynı şikayet çoğu kişide var ve telefonu alalı 2 yıl oldu 1. 8 yıldır böyle bir şey olmamıştı. Google klavyede bozuluyor gidiyor arada PUBG oynuyorum dokunmatik gidiveriyor yardım istiy
47
Türem Yumurta L Yumurta İçinde Küçük Yumurta Sorunu. Bir koli Türem l yumurta aldım, içinde bir sürü küçük yumurta vardı. Büyük mü daha fazla küçük mü bilemedim o kadar çoktu. L parası verdiğim halde, koliden çok fazla küçük yumurta çıkması, Türem gibi bir markaya olan güvenimi oldukça sarstı. Kolideki büyük ve küçük yumurtaların fotoğrafını ekledim.
56
Acıbadem Hastanesi'nin Santral Telefonu Açılmıyor. Hastanenin santral telefonu açılmıyor. Hastamın kanaması var doktora ulaşamıyorum. Hiçbir doktorun diğerinden haberi yok. Birinin ak dediğine diğeri kara diyor. Sadece para almayı bilen bir hastane. Hepsi kötü. Sorumsuz bir acil hemşiresi derdime derman olmaya çalışıyor. O da ne yapsın Acıbadem mobi
47
Merkez Avukatlık Borcu Yoktur Yazısı Veremiyormuş. ING Bank'ta olan borcumu ödedim bana indirim yaptıkları için borcu yoktur yazısı veremiyorlarmış. Nerede duyulmuş görülmüş böyle bir cümle böyle bir prosedür? Ben de varlık yönetiminde çalışıyorum, önce hukuki bilgileri öğrenin 1 TL dahi ödeme yapsam yollamak zorundasınız. Görüşme kayıtlarınızda ban
47
Kuveyt Türk Konut Kredisi Yapılandırma Hakkında. 2019 kasım ayında 0.94 oranında konut kredisi kulandım. Şimdi 0.76 ya düştüğünden dolayı yapılandırma yapamayacaklarını beyan ediyorlar. Bütün bakalar müşteriye yardımcı olup yapılandırma yaparken Kuveyt Türk gibi islami bir bankanın yapmaması üzücü bir durum
40
Digiturk KVKK İhlali. 06/02/2020 tarihinde Digiturk'ten aradığını söyleyen kişiler tarafından 0850 484 1073 ve 0850 480 4104 numaralardan birkaç saatlik arayla arandım. Numaramı nereden temin ettikleri sorulduğunda ise telefon suratıma kapatıldı. Şahsi numaramın nereden temin edildiği konusunda dönüş yapılmaması durumund
40
Nescafe Parçam Gelmiyor. Benim Nescafe mycafe makinemin haznesinin altındaki kahveyi çekmeye yarayan cisim kırılmış. Kaydımı 22 Ekim'de yaptırdım ve sizi defalarca aramama rağmen göndermediniz. En sonunda bugün aradım bugün 23. iş günüm sizde ben arayıp yetkili servisten bilgi istememe rağmen bilgi vermiyorsunuz evet kahvel
44
Emsan Mutfak Kırık Parça Temini. Birkaç gün önce emsan.com.tr internet sitesinden kahve fincan takımı aldım. Kargom hızlı bir şekilde iki gün içinde ulaştı. Ancak paketi açtığımda ürünleri incelediğimde bir tabak ve fincanın kırık olduğunu fark ettim. İnternet sitesinde bulunan kırık parça talep formunu doldurdum ancak gelen cevapt
47
Yedigün Kapak Şifresi İkinci Defa Kullanılamıyor. Yedigün kapaktaki şifrem ikinci defa kullanılamıyor bir hata oluştu diyor ilkinde olur bir defalık deyip attım kapağı ikincisinde yine aynı şeyi yaşadım, okey plus ve çanak okey plus oyunlarında kullanmaya çalıştığımda bir hata oluştu mesajı alıyorum.
42
Altınbaş Mücevherat Pişmanlıktır. Altınbaş'tan nişanlımın evlilik teklifi için 2 ay öncesinde aldığı tek taş yüzüğümün 1 ay içerisinde taşı düştü ve onarıma yolladık. Onarımdan yüzük hasarlı ve matlaşmış geldi. Memnun kalmadım iade ya da değişim istedim. İlk başta değişim yaparız dediler firmaya onaya yolladılar. Üzerinden bir hafta
47
Ziraat Bankası Konut Kredisi Yalan Oldu. Devletin açıkladığı 2. El konut 0.74 sıfır konut 0.64 kredi oranlarına rağmen 2019 tarihli 2. El daireye 0.94 kredi oranı çıkartıldı, bunun sebebi nedir? Hiçbir yerde yazmayan bir uygulama neden yapılıyor. Sizlerin yüzünden kaporam yandı istediğimiz evimizi alamadık.
44
Karaca Züccaciye Siparişim Nerede Ne Zaman Gelecek. İnternet sitenizden sipariş takibi açılmıyor, arıyorum bilgileri giriyorum hiçbir şey olmuyor, müşteri hizmetleri bağlanmıyor. 10 gün oldu ne kargo var ne bir şey nerede siparişim nerede kargom? Karacaya yakışmıyor, az buz bir para da değil siparişim.
43
Sıfır Visam Rezervuar Bozuk. Sıfır bir ev aldım 1 hafta oldu Visam marka gömme rezervuar var, rezervuar su almıyor şamandıraya dokunduğum zaman su dolmaya başlıyor usta çağırdım şamandıra bozulmuş takılı kalıyor dedi sürekli su damlası sesi geliyor rezervuarda yardım bekliyorum firma yetkililerinden.
42
Soobe Çocuk Giyim Siparişim Hala Kargoya Verilmedi. F5019598 numaralı siparişi 13 Şubat'ta vermiş olmama rağmen hala kargoya bile verilmedi. Sözde 1-3 iş gününde kargoya verilecekti. Madem elinizde yok neden satıyorsunuz. Bir ihtimal elinizde varsa da neden göndermiyorsunuz. Arıyoruz yoğunluk var diyorsunuz tamam diyoruz bu hafta içinde gelmezse iade
48
Digiturk Sinyal Problemi. Yaklaşık olarak 20 yıldır Digiturk kullanıcısıyız ve sanıyoruz ki şu an da hava koşullarından dolayı bir sinyal problemi alıyoruz. Destek almak adına aradığımızda ise bizlik bir durum yok teknik destek almanız gerek bunun içinde 63 TL bir ödeme yapmanız gerek diyorsunuz! T. C devleti bile şu an da h
52
Gayebir Asansör Sürekli Bozulan Asansörümüz. Sitemiz yeni yapı hayat Turkuaz sit., asansörlerde yeni fakat nedendir bilinmez bu asansörler 2 gün çalışıyorsa haftanın diğer 5 günü bozuk firma personeli geliyor yaptım diyor ertesi gün gene çalışmıyor. Asansöre binmeye korkar olduk 6. kattan 5. kata asansör resmen düşüyor nasıl bir güvenliği var
51
Electrolux Kusurlu Bulaşık Makinesine Çözüm Bulunmuyor. 02.03.2020 tarihinde almış olduğumuz bulaşık makinesi kusurlu çıktı. Yaptığımız başvuru sonrası Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. diye cevap yazıldı. Ardından arandık ve kusur bizde bulundu. Coronavirüs'ten dolayı işlemlerin yavaşladığı şu dönemde Tüketici
41
Algida Dondurmanın İçi Buz Dolu. A101 de aldığımız Carte d'Or çikolata karnavalı dondurmanız çok kötü. İçi bildiğiniz buz. Buz parçacığı dolu dondurma erimiş tekrar donmuş. Kalite diye sizi tercih ediyoruz ama Alakası yok. Çevremde ne kadar insan varsa reklam yapıyorum bu durumu. Geri götürdük adamlar yüzümüze bakmıyor.
47
Kumtel Ocak Gaz Ayarının Olmaması. Gaz ayarı yapamadığınız için yemeklerinizi hep yakmak. Zorundasınız mesela Eti bıraktınız suyunu çeksin diye böyle bir şansınız yok. En küçük gözü bile etinizi kömür etmeye yetiyor. Saçma bir eşya paranız çöp. Sinir oldum ya böyle bir hata nasıl olur.
44
Jolly Tur Tatil Rezervasyon İademi Yapmıyor. 21.2.2020 tarihinde almış olduğum CY-2002SPP7 numaraları rezervasyonumu son 72 saate kadar iptal etme sigortam olmasına rağmen iptal etmiyorlar her yıl bu tur şirketi ile tatil alıyoruz bir daha asla çalışmayacağım. GOP satış mağazasından İlgili satış temsilcisi e**** hanım ile 2 hafta önce görüştüm
49
Bimbo Bebe Ürünün Renk Vermesi. Ben Bimbo Bebe'den triko bebek tulumu siparişi verdim. 150 lira ödeme yaptım. Kargom geldi ama ürünü bebeğime giydirdiğimde ürünün renk verdiğini fark ettim. Tedbir amaçlı soğuk suyla elimde yıkadım olduğu gibi boya aktı hiçbir şekilde makineye atmadım ve deterjan kullanmadım üründe tahribat oluştur
48
Thy Bilet Değişikliğinden Kaynaklı Ücret Farkını İade Etmedi. Uwzugs PNR numaralı İzmir - Elazığ uçuşumu İzmir - Ankara olarak değiştirdim. Toplam biletin bedeli 345 TL idi değişiklik sonrası 157.01 TL ücret iadesi olacak diye sistemde gözüktü ayrıca 15 TL ücret farkı aldı. Buraya kadar her şey güzel 15 TL ücret farkı kredi kartımdan tahsil edildi fakat değişi
57
Mars Athletic Club-Macfit 5 TL Neyin Ücreti. Bir buçuk yıldır kurucu üyesi olduğum Anadolu yakası Üsküdar mars athletic Club fit, öğretmen aynı zamanda öğrenci olmama rağmen yani yaz tatilimiz uzun olması sebebiyle yaptığımız dondurma işlemlerinden banka ücreti adi altında 5 TL GB komik gereksiz aidat ücreti neden alınıyor?
48
Vicco Ayakabbı İadesi Yapıldı Diyor. Fakat Başka İle Teslim Edilmiş. 2 hafta önce aldığım ayakkabı Kargo yola çıkmıştır diye mesaj gelmesine rağmen gelmedi. Sonra iade ödemesi yapıldı yazıyor siparişlerim bölümünde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen 3 iş gibi içerisinde paranız yatar dediler yatmadı. Şu anda Kargo Konya Akşehir’de teslim alınmış. Adresimi
51
Garanti BBVA Emeklilik Ödeme Sorunu. Garanti Bankası müşteri hizmetleri 4440333 ve 4440336 numaralardan asla müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşılamamaktadır. Robot dışında bir görüşme gerçekleşmiyor. Kanser ediyorlar insanı saatlerdir ulaşamadım. Erken kredi kapamama rağmen banka hesabımdan her ay 56 TL lik bir ödeme var ancak bu poli
45
Ayedaş'ta Kaçak Elektrik. Ben İstanbul'da oturan bir vatandaşım ben 500 TL olan ödeyemediğim borcumu bugün avukatlar arayarak 3200 TL olduğunu söylediler evde 1 yaşında çocuğum var elektrik saatini ben mecbur olduğum için bağladım ben 500 TL borcu ödeyemezken şimdi 3200 TL borcu nasıl ödeyeceğim normalde banka yanıltma yapar
48
Pidem Restaurant Çalışanlar ve Lezzet Sıkıntısı. Mersin Forum Pidem şubesinde çalışanlar dikkatsizdi. Menü yanlış girildi menü iptal edilmedi ve yerine başka bir şeyler sunuldu zaman sorunundan dolayı değişim yaptırmadık, çalışanlar dikkatli olması gerekiyor. Tavuklu Pidede baharat baskındı memnun kalmadık.
39
Mapfre Sigorta İlgi Alaka Sıfır. Tamı tamına 28 saattir müşteri hizmetlerini arayıp hayat poliçesi hakkında bilgi almak için arıyorum ve aradığım bölüm şu an aktif değil siz mail atın size dönüş yapılacaktır dendi. maili attım dönüş yapan da yok ilgi alaka sıfır bu sigorta ile bir iş yapılmaz!
48
Opet'in Puan Aldatmacası. Ben yıllardır Opet'ten yakıt alırım. Temiz ve güven veren bir firma. Bir kart verdiler puan birikiyor diye. Bir ayda biriktirdiğim puanı ay sonunda sildiler. Artık ucuz yakıt nerede ben orada. Hiç puan vermeselerdi yine Opet'ten alırdım. Ama bir aylık puanı silmek neymiş!
45
Kocaeli Üniversitesi Umuttepe Hastanesi Göz Kanal Tıkanıklığı İlgisizlik ve Lakayıtlık. Onca insanın tercih ettiği parmakla gösterilen bit hastane ama kötü ve ötesi bir tutum ve davranış. Kardeşimin gözündeki kanal tıkanıklığı için gittiğimiz bu hastanede ne yazık ki umduğumuz ilgi alakayı tecrübeyi göremedik. Ameliyat günü paramızı yatırmış olduğumuz halde gözdeki iltihaptan dolayı am
52
Lufian Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Para İadesi Yok. Sipariş no : 474uı5573f / 17 Mayıs 2020 tarihin de verdiğim siparişlerim ( 8 adet ) parça üründen sadece 1 adet teslim edildi. Online satıştan kontrol ettiğim de kargoya verildi gösteriyor. Gelen bir ürün yok, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. 7 gün içinde herhangi bir teslim yapılmaz
55
Trump Mars Athletic Club-Macfit Çok Kalabalık. Spor yapmak için Trump'ta açılan Macfit'e yazıldık ama iki gün önce gittim o kadar kalabalık ki sıra bekliyorsun. Bu kadar kayıt yapılır mı. İnsanlar parayı yolda mı buluyor. Yazık günah. Kalabalıktan spor yapamadık. Neymiş birkaç gün içinde sakinler diyorlar. Ne biçim cevap anlamadım. İnsanların bı
51
Swarovski Bilekliğimin Mıknatısı Bozuldu Yapılmadı. Marmara Park Swarovski'den 14 Şubat Sevgililer gününde saat aldım yanında bileklik hediye ettiler. Bana aldığımda 2 yıl garantisi var dediler. 1 ay sonra bilekliğin mıknatısı bozuldu. Götürdük, garanti kapsamında değil dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim böyle mi hizmet verilir?
44
Samsung Telefon'da Titreşim Sorunu A7/2017. Son 1 haftadır titreşim azalmaya başlamıştı. Members testinden geçmiyor şu an sıfır titreşim. Onun dışında sorun yaşamadım ve durduk yere oldu herhangi hır darbe veya düşürme olmadı. Sebebi nedir? Umarım güncelleme sorunudur 1 sene oldu güncelleme gelmiyor hiçbir şekilde.
44
Dr. Oetker Bardakta Puding Şikayeti. Bardakta puding ürününüzü aldım fakat hem tat olarak hem de kıvam bakımından rezaletti. Ürünün arkasında yazdığı gibi yaptım ama dakikalarca karıştırmama rağmen resmen su gibi oldu. Bu konuda geri bildiriminizi beklemekteyim.
36
Jumbo Teslim Edilmeyen Sipariş. 27.03.2020'de Jumbo.com.tr'den 8100 model kodlu 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 15.04.2020 olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aramayıp bekledim. 20.04.2020 de Jumbo müşteri hizmetlerinden Ç****** hanım ile görüştüm ve iptal etmek istediğimi söyledim. Ür
42
Kablo TV Sözleşmeye Rağmen Fiyat Arttırımı. Geçen sene 2 yıllık 42 liralık sözleşme taahhüte rağmen sürekli fiyat arttırımı yapıyor TÜRKSAT sebebi nedir fatura 48 lira olmuş tüketici şikayetler bölümünden de şikayette gönderilmiyor şikayet takibi olsun uydu decoderin çektiği birçok kanal bile yok.
42
VakıfBank  kredi Kartı İçin Kart Ücreti Kesilmiş. 2 aya önce kredi kartı için kart ücreti kesilmiş itirazım sonucu bu ay iade edildi ama bilin bakalım ne oldu şimdi de onu iade ettikleri ay ek kart için kart aidatı kesildi yani kararlılar öyle ya da böyle benden kart aidatı alacaklar. VakıfBank zaten uzun süredir sorunlusunuz haftalardır müşteri hi
57
Kuvars Su Personelinin Rahatlığı. O kadar kötü ki şubeleri Soğanlık ya da Yakacık diye geçen şube aaa bizden daha önce su almayı kesmişsiniz getirmiyoruz diyecek kadar rahatlar. Hukuki işlem başlatacağım. Telefona çıkan insanların 2 lafı bir araya getirmeyip saçmalamadı çabası. Kimse sürekli bir yerden alışveriş yapmak zorunda değil
48
Pegasus Corona Virüs Bilet Açığa Alma. Mevcut biletimin uçuş tarihi 16 Mart. Bilet açığa alma işlemini yapmıyor Pegasus. Mobil ve web'den yapmak istediğimde de ceza uyguluyor. Çağrı merkezide telefonlara cevap vermiyor. Konuyla ilgili şikayetçiyim. Bakanlık veya şirketin kendisi bu konuyla ilgilenmeli.
41
Sunexpress Havayolları Corona Sebebiyle Uçuş İptali Ücret İadesi. 3 Nissan 2020 'ye Sunexpress'e uçak bileti kestim ve Corona virüsü nedeniyle uçak seferleri iptal edildi bunun üzerine ne acente ne de Sunexpress beni bilgilendirmedi. Uçuşların iptal edildiğini öğrendiğim tarih acenteyle görüşme sağladım acente Sunexpress müşteri hizmetlerini arayın ücretiniz taraf
48
Dinozor Anne & Bebek Karyola Memnuniyetsizliği. Kanz sienna montessori karyola aldık Osmaniye dinozor bebek mağazasının GittiGidiyor'daki mağazasından. Almaz olaydık. Geldi, gelmedi, eksik parça gönderimi yapıldı, yeniden üretim yapılıyor, tekrar kargolanıyor vs Elimize ulaşana kadar 30 kere telefon görüşmesi yaptık. Ürünün kutusunu açtık çatı
43
Spor Card Habersiz Ödeme Alıyor Ve Cayma Hakkı Sorunu. Sporcard şikayetlerinin hepsinde aynı şeyi belirtmişler. Sporcard üyeliği yeniliyor ve kullanılmamasına rağmen iade etmiyor. Mesafeli aldığımız bu hizmetten cayma hakkımız olduğu gerçeğini bir kenara bırakırsak müşteri memnuniyeti için bunu yapabilirlerdi. Aralık ayında iki adet üyelik satın aldım f
47
Saat & Saat Saat Aldım İçi Boş Çıktı. 6 Şubat tarihinde internet üzerinden kutunun içinde saat yoktu. Durumu MNG Kargo yetkililerine bildirdim ve bana teslimatı iptal edip iade gerçekleştireceklerini ve Saat & Saat tarafından bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ne arayan ne soran ne mail atan oldu. Kendim defalarca saat ve saati ar
53
Medical Park Hastanesi Yılda 2 Kere Gelen Muayene Zammı. Gebze Medical Park Hastanesi Yılda 2 kere zam nedir? Her şeyiniz çok pahalı. Testler, NST, özellikle muayene ücretleri. Diğer hastanelere oranla ekstradan ne yapıyorsunuz acaba. Her yerde 70-100 TL ücretler. Hastaneye bir giriyorsunuz cebinizde bir kuruş kalmadan çıkıyorsunuz. Bizim bazı doktorlara
51
Visam Klozet İçinden Durmadan Su Akıyor. Sıfır apartman dairesine taşındık. 2 gün içinde Visam marka klozetin içinden su akıtmaya başladı su kesilmeyip habire aktı servisi aradık bize dediği “yüzde doksan montaj hatasıdır gelirim paramı alırım” Yazık günah yapan belli satan belli bizlik sorun yok yine bizim cebimizden para çıkıyor gerçekte
50
Gezinomi'nin En İyi Fiyat Garantisi Yanıltması. Gezinomi müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2 ay önce 2975 TL'ye 10-15 Temmuz tarihleri arasında Yel Holiday Resort için 5 günlük rezervasyon yaptırdım. Geçen hafta başka bir tur şirketinin aynı koşullardaki tatili 2625 liraya sattığını gördüm. Oteli arayıp fiyat aldım ve onlar da 2625 liraya verebilec
50
D&r Kitaplar Kargoya Verilmedi. 25 Mart'ta sipariş verdiğim kitaplar 30'una kadar geleceği yazılı olduğu halde gelmedi. Sipariş hazırlanıyor gösteriyor kaç gündür. Müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. D&R'dan son siparişim olacak. Bu haftada gelmezse iptal etmeyi düşünüyorum.
36
Huawei Arama Yapmama Sorunu. Huawei p20 Lite model telefonum dün akşamdan beri (29 Mayıs 2020) en çok kullandığım 3 kişi yi aramamakta aramaya başlarken dit deyip kapanmaktadır. Ailem i bu Corona sürecinde arayan Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmaya çalıştılar aç kapa dediler ancak tekrar açtığımda hatayı yeniden veriyor
48
SerFloor-Serfleks 'te  İşçilik Kötü, Hizmet Sıfır. Mayıs 2019 'da Serfloor Unkapanı mağazasından Sarıyer'de ki evime Çamsan parke yaptırdık. Düğün hazırlığımız üzerine 1 gün bile işçilik yapmadan parkeleri usta eve döşedi. Lakin evdeki kapı dip kenarlarını tam olarak işçilik yaparak kesemedi ve boşluk bırakarak kötü işçilikle kenarlarda boşluk oldu.
48
Evy Baby Sızdırma Problemi. Bugün Evy Baby 4 numara bez kullanmaya başladım. Sabah bebeğin yanı ıslak bebek üşümüştü. Gece çok çiş yapmıştır diyerek iyimser düşünmeye çalıştım. Gün içinde bezler çişi hiç çekmemiş her defasında zıbın pijama ıslak bebek üşümüş fakat bez kuruya yakın. Bin pişmanım bir de aylık paket almıştım. 
51
Marshall Boya Romantik Dantel Krizi. Bugün evim boyandı. 2 küçük çocukla 1 haftalık bir hazırlık sonrası bütün ev altüst edilerek yapılan boyadan nefret ettiiim. Asla katalogda lila görünmeyen renk lila oldu. Hiç istemediğim bir renkle yasamak zorundayım Şu anda. Yakışmadı bu markaya.
41
Fakir Hortum Delindi. Süpürgeyi alalı 9 ay oldu hortumu birleşme yerinden N** adlı kullanıcının attığı resimdeki gibi aynı yerden delinmiş ve makinenin arkasındaki filtresi yırtılmış artık çekmiyor garanti kapsamına girmiyor yazılmış peki ne giriyor garanti kapsamına bir kullanıcı hortumu bu hale nasıl getirir kullanıcı
45
Cvs Elektronik Arızalı Ürünün 3 Aydır Yapılamaması. Mart ayında cvs dn 1506 modeli çaycı aldım. 20 gün içinde arızalandı. Ürünü 24.03.2020 tarihinde servise bıraktım. 2. 5 ay oldu hala bilgi yok. Servis fabrikaya gönderdik diyor. Fabrika ürünün geri gönderdik kargoda diyor. 2. 5 ayda bir ürün tamir edilemezmi. Yasal tamir süresi içinde tamiri yapılamıy
52
Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor Ve İletişim Kurulamıyor. 31.05.2020'de online satış yapan bir platformdan 3 adet sipariş girdim. Ürünler firmalar tarafından kargolandı. 01.06.2020 den beri Maltepe aktarma noktasında bekletiliyor. Kocaeli Darıca şubesine bile ulaştırılmadı daha. Online satış platformu 8 gündür Sürat Kargo'nun kendilerine de dönüş yapmadığı
45
Şerif Kuray Kuaför'de İki Kişi İçin 380 TL Ödedim. Aslında bu şekilde yazıp durmayı seven bir insan değilim ama ne yazık ki yaşadığım konu beni derinden rahatsız etti. 16 Mart 2020 gece saat 22:00 civarlarında Esenyurt'ta Cumhuriyet mahallesindeki Concepta Plaza no.:91/5'deki Şerif Kuray Kuaför'e gittik ve iki kişi saç sakal tıraş olduk. Sonra bizde
54
CK Boğaziçi Elektrik Faturam Çok Yüksek Geldi. 12.11.2019-11.12.2019 dönemi 30 gün evdeydik ve her şey çalışmasına rağmen 157. 00 TL fatura geldi ki bundan önceki faturalarım en fazla 110 TL geliyordu. Normal faturalarım 85-100 arası ve farklı hiçbir şey kullanmadığımız halde sonraki ay yani 11.12.2019-13.01.2020 döneminde 15 gün evde olmamamıza
50
Evkur Alışveriş Ürün Teslimi Yapılmadı. 1 ay 10 gün bekletiyor. Daha sonra özel bilgilerimi vermediğim için iptal edin diyen kaba  bir personel yakışmıyor böyle büyük bir firma diyorum. Yazık yakıştıramadım. Olumsuzsa beni neden bu kadar beklettiniz. Ev kur reklamlarda bile yalan. Kimseyi bu kadar bekletmeye hakkınız yok. Size Yazıklar ol
50
Microsoft Mouse Kırıldı. Microsoft mouse aldım. Çift tıklama sorunu vardı ve arkasında pil kısmını açan kapağın açma yeri hemen aşınıp kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadı tabi servise gönderdim ve kullanıcı hatasıdır garanti dışı deyip gönderdiler. Servisi aradım ve bize hiç bu şikayetten gönderilmedi o yüzden garanti
49
GymStop Esenyurt Şube Kaydımı Silmiyor. Esenyurt şubesine üye olmuştum. Artık gelmeyeceğim taşındım diyorum buna rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. 20-24 tarihlerinde sadece iptal ediyoruz diyorlar. Hizmetini almayacağım şeyin neden parasını ödeyeyim dediğimde safsata yapıyorlar. Vereceğim parayı asla helal etmiyorum.
38
Baymak Ürünün Sürekli Maksimum Yanıyor. Üründe fan değişimi yapıldı ve servis tarafından gaz ayarı yaptılar ve cihaz bize göre normal çalışıyordu. Bir süre sonra takibini yaptım. Ürün sürekli maksimumda yanıyordu. Bazı araştırmalar yaptım parametre ayarlarını en yüksek seviyesine getirmişler yazık vallahi ya ben makine bakımcısıyım gönder
46
GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama İlgisizliği. 34 sp *** plakalı aracı 22.12.2019 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubesinden kiraladım ve yola çıktım. Aracın silecek suyu yoktu ve aracın farları 2m ötesini göstermiyordu. Gerek araç içinden gerekse araç manuelinden bakarak yaptığımız ayarlar sonuç vermemiş aracın kısa lambaları düzelmemiştir. Uzu
47
Huawei Y6s Görüntülü Sohbet Özelliği Yok. Görüntülü konuşma özelliğinin olmadığını fark ettim, daha öncesinde bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı/belirtilmesi bu sorunun çözülmesini talep ediyorum, Tüketici Hakları kapsamında haklarımı arayacağım Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
35
Denizbank Müşteri Hesabı Blokeli. Yapılandırmada olan kredi kartımı 20 TL geciktirdiğim için avukata düştü dosyam ve avukat ücreti dahil ödeyerek borcun tamamını biranda kapattım. 3 ay olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala kartım açılmadı.
35
Taç Mutfak Eşyaları Defolu Ürün Gönderildi. Taç derin tencere aldım. Bugün geldi. Tencere defolu çıktı ve içinden benden önce aynı ürünü alan ve tekrar iade eden bayanın faturası çıktı. WhatsApp hatlarından yazıyorum kimse cevap vermiyor. Ürünü iade edeceğim muhatap bulamıyorum. Ücret iademi istiyorum.
43
Sedaş Çalışanının Hareketi. Bugün bir olaya tanıklık ettim. Sedaş'in Kocaeli Darıca çalışan beyaz transit tipindeki o arabadan şikayetçiyim. Başka birilerine sinirlenip arabasıyla bizim kapımızdan çıkarken kanalizasyon betonunu ezip geçti. 70 yaşındaki adam düzlüyor orayı şu an. Bağırdım dönmedi bile bu nasıl bir durum ya What
45
Burger King Klasiği. İzmir Bornova Özkanlar şubesi tam bir felaket. 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişi getiremeyen tek firma olarak benim gözümde tarihe girdiniz üstelik evime 150 mt uzaktasınız. Yemek Sepeti'nden bu 3. Ve son iptal edişim. Daha da sipariş vermem kendinize gelin biraz.
45
Adil Işık Group Kargolanmayan Sipariş. 475544 numaralı siparişimi 31 mayısı 1 hazirana bağlayan gece sipariş ettim. Teslimat bilgilerinde 2 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyordu buna güvenerek siparişi verdim. 2 iş günü geçince elbisenin önemli bir günde giyileceğini 12'sinde elimde olması gerektiğini bildiren mail attım. Ancak mü
47
Boğaziçi Yönetim Ekstra Alınan Ücretler. Metrokent site yönetimi resmen kat maliklerini yanıltıyor. 2016 ve 2017 yıllarında aidat + daire başı 2'şer bin TL ek bütçe topladılar. Bu bütçe hiç mi artı vermedi ki 2019 daire aidatlarına %25 zam yaptılar.
39
Burger King Bozuk Patates Gönderiyor. Bugün aksam saatlerinde kova patates istedim. Patateslerin hepsi bozuk yeşil renkte ve mide bulandırıcı bir tadı vardı. tahminimce senelik patatesleri şu zor zamanda bize satıyorlar. Şeker hastası olduğum için sürekli yiyebildiğim bir şey değil , ayda bir iki kez yediğim bir şey de böyle çıkınca ger
51
Oppo Oyunlarda Klavye Çalışmaması. Oppo Ax7 kullanıyorum mortal kombat ve dead by daylight gibi oyunlarda klavye çıkıyor ancak yazmıyor. Demek istediğim klavye ekranda ve harflere basabiliyorum ancak yazdığım şey ekranda görünmüyor. Bu tür oyunlarda da klavye kullanmadan olmuyor. 
39
IKEA Online Alışverişi Fiyasko. IKEA'dan mum, birkaç bardak sipariş etmek istiyordum. Malum evdeyiz insan kendini mutlu etmek için ufakta olsa bir şeyler almak istiyor. 500 TL limit nedir! Benim o kadar Param mı var ya da insanlar bir anda 500 TL'lik alışveriş mi yapacak? Toplam alışveriş tutarım 70 TL hiçbir şekilde alamıyorum. B
53
Limak Uludağ Elektrik Fatura Gelmedi. Mart faturası tüm apartmana kesilmiş, bir tek bizim sayacımızın okuması yapılamamış. Gidiyoruz biz bir şey yapamayız müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz biz bir şey yapamayız merkez şubesine gideceksiniz diyorlar. Bu sokağa çıkılmaması gereken günlerde biz nereye, nas
44
Atasay Kuyumculuk Ürününün Arkasında Durmuyor. Atasay mağazasından kendi düğünüm için almış olduğum ilk küpenin klipsi bozuldu. Piazza AVM Atasay mağazası yetkilileri beni mağdur etmemek için ürünü aynı fiyattan geri aldılar ve üzerine para ekleyip yerine 3 yeni küpe aldım.Almış olduğum küpeleri yan yana kullanmama ve herhangi bir çarpma ya da t
51
Yazılım Budur Müşteri Hizmetlerine Ulaşamayan Firma. Epttavm üzerinden almış olduğum dijital lisans geçerli değil. Ürünün anahtarı göndermeden önce satıcıya Epttavm üzerinden Windows 10 Home single dan Windows 10 Pro yükseltmesi yapıyorsa anahtarı gönder, yapmıyorsa gönderme. Para iadesi yap. Ancak satıcı bu mesaja rağmen anahtar gönderdi. Gönderdiği
47
Adana Büyükşehir Belediyesi ASKİ'nin İlgisizliği. Annem 65 yaşında ve dışarı çıkması yasak. Otomatik ödeme talimatı olan faturamız ödenmedi sanıp tekrar ödedik. 2 defa ödenmiş oldu ve ASKİ'yi aradığımda bankaya gidip dekont alıp annemin getirmesi gerektiği söylendi. Gelemeyeceğini belirttiğimde bir mail adresi verildi oraya atarsam iadesi yapılacağ
46
Galatasaray Spor Kulübü Taraftarlarına Sahip Çık. 15. 04. 2019 tarihinde 0212 99**** numaralı telefondan aranıldım bana Fatih Terim imzalı futbolcular imzalı forma gelecekti fakat gelen formada ne imza ne ismim ne de başka bir şey. Arayan numarayı tekrar aradım fakat engellenmiştim. Bugün yine benzer başka bir numaradan aranıldım aynı şeyleri tekra
51
Karaca Züccaciye Satın Aldığım Ürünün Kendi Kendilerine İptalini Yapmışlar. Online sitenizden 18.04.2020 tarihinde almış olduğum Emsan Defne 60 parça 12 kişilik yemek takımı hiçbir neden göstermeksizin iki gün sonra kafalarına göre iptal etmişlerdir parayı hemen çekiyorlar hem de parayı on gün sonra iade ediyorlar. Bizim haklarımız nerede?
47
Pepsi Kodu Sorunu. 101 Okey Plus uygulamasında 25.000 çip kazanmak için üç tane Pepsi kutu kola alıyorum ama girdiğim kodlar ya hatalı diyor ya da kullanılmış. Bir tanesinde böyle bir hata çıksa yine tamam diyeceğim ama üç tane yani. Madem yapamayacaksınız niye insanlar bu kodlarla uğraştırıyorsunuz. Bu sorunun gideri
49
Aile, Çalışma Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Pandemi Ödemesi Sorunum. Merhaba, 24.04.2020'de 1000 TL için baş vurdum, bir ara inceleme devam ediyor dedi, sonra silindi tekrar başvur yazdı ben vurmadım ama şimdi ise tekrar 24.04.2020 deki başvurum inceleme devam ediyor diyor. Ben anlamadım çevremde evi barkı olanlar aldı, hatta 3 tane emekli olan tanıdığım aldı, benim
56
Kuveyt Türk Kredi Yapılandırmak İstiyorum Yapmıyorlar. 3 sene önce bankanızdan 0.97 oranında kredi çektim ve şu an oranlar 0.79 a düşmüş kredimiz neden yapılandırma yapılmıyor böyle zor bir donemde eminim ki herkes benim gibi istiyordur. Aylık 1800 ödemem var en azından bunu düşürebiliriz. Lütfen yardımcı olun
46
Köseoğlu Hukuk Bürosu Çalışanlarının Tehdit Mesajı. Bugün icrada olan bir dosyam için tehdit eden bir SMS aldım. Köseoğlu Hukuk Bürosu adı altında çalışan bir firma akabinde arayıp konuşmak istedim fakat isminin Ö*** olduğunu öğrendiğim şahıs Söke Söke alırız şeklinde ifade kullanarak tehdidi dahada artırdı kendilerinden şikayetçi olacağımı bildiri
48
Allianz Sigorta Hastane Giderleri Onaylanmaması. Çalışmış olduğum şirketin tamamlayıcı grup sağlık sigortası bulunmakta, ayağıma ağırlık düşmesi sonucu acil bir hastaneye gitmem gerekti Allianz ı aradım ve en yakın anlaşmalı kurumu sordum ve yönlendirme yapıldı ardından hastanede tedavimi oldum tam çıkarken hastane Allianz anlaşmasının olmadığını
45
Lufian İade Mail Cevap. Merhaba Lufian 2 kere mail atmış olmama rağmen kargo firmasından iade süreci başlatmamıza rağmen herhangi bir bilgi tarafınızdan dönüş yapılmamıştır. Ürünleri gönderirken anlaşmış olduğunuz kargo firması ilk defa markanızı duyduğunu ve adres gönderirken gönderelim bakalım dediğini belirtmek isterim.
42
Vize Başvuru Noktası İnsanları Yanıltıyor. Vize Başvuru Noktası adlı firma İtalya ve Almanya vize aracı kurumu olan İ** gibi konuşup (size ‘danışmanlık’ kelimesini hiç kullanmadan) kişi başı 350 lira hizmet bedeli alıyor. Anlamadığınızda tekrar bu ne ücreti dediğinizde hizmet bedeli diyor sorduğunu her soruya aynı dille cevap veriyorlar. Siz
49
Aras Kargo İle Yaşadığım Kargo Sorunu. Atlantik isimli firmadan ürün sipariş verdim. Firma kargo ücretini ödemesine rağmen benden ücret talep edildi. Bununla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm arada böyle sorunlar olduğunu söylediler. Şikayet oluşturup en geç 48 saat sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Buna rağmen hala dönüş yapılma
46
Pegasus Korona Virüsü Sebebi İle Yapılan Haksızlık. LCJY6Z PNR kodlu Ucuza Bilet. Com internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları markasından almış  öldüğüm Diyarbakır İstanbul ve İstanbul Diyarbakır uçuşlarım devletin zorunlu olarak korona virüsü sebebi ile okulları tatil etmesi sebebi ile iptal ettim. Lakin 1100 TL'ye almış olduğum biletlerin ipt
48
Sürat Kargo'nun Kalitesiz Hizmet Vermesi. İstanbul'dan Kayseri'ye 2 günde gelen kargo Kayseri'de 3. Gün oldu hala evime ulaşmadı. Telefonlara bakan yok, müşteri hizmetleri hep dolu. Firmaya ulaşmak bu kadar mı zor olur ya. Bugün gün içerisinde gelmezse pazartesi gününe kalıcak, yani kargom 1 hafta bayiide bekleyecek. Yapamıyorsanız bırakın
49