Datasets:

bengisucam

/

tr_dataset_combined

like 0

samsung kalitesi herzaman

buzdolabimin dondurucu bolumu sogutuyor fakat normal bolumu sogutmamaya basladi servisi cagirdim ana kart dedi degistirdik tl odedik sonra tekrar ayni hatayi verdi servisten gelen arkadaslar iki tane sensor var onlar bozuldu dedi onlari da degistirdim tl odedim simdi yine aynisi oldu bu sefer sr isigi yanip sinyal verdi ariza bir turlu giderilemedi ben her defasinda ariza bulunana kadar parami odeyecegim anlamadim servisi ariyorum cevap vermiyorlar vestel marka cok iyi fakat bu gidisle marka olmaktan cikacak yardimci olursaniz sevinirim

yaklasik sene once almis oldugumuz ve son arizasinda da tamamen yeni urun olarak teslim edilen bosch sarjli el supurgesi yine belli bir sure kullanimdan sonra yine kronik ariza sanirim uretim hatasi sarja takili ve sarj dolmasina ragmen dakika kullanmadan sarji bitiyor inanin biktik biz bosch markasina guvenerek bir suru para vererek aldik ama sonuc maalesef husran belli ki uretim veya tasarim hatasi insanlarin guvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeglerim diyen bu lider markanin degerli yetkililerinden yardim bekliyoruz kayseri ikamet ediyorum

biz begendik gayet guzel

huawei p lite cihazimin ekranin sol ust kosesinden baslayip asagiya dogru sararma mevcut ve yil icerisinde kez ayni sebeplerden ekran degistirildi her seferinde ayni sebeplerden gittim kayitlardan gorebilirsiniz kez tekrarladi ve gittigimde benden garanti kapsami disinda oldugu soylenerek ekran ucreti talep edildi cagri merkezi ile gorustugumde ben telefonumdan memnunum sadece ekranin ucretsiz degistirilmesini talep ediyorum dedim olumlu donus alamadim ttknin sayili kanunun maddesine gore ayni sebepten kez servise giden urun ayipli mal kategorisine girer ve ben artik yasal yollara basvuracagim

vesteln inverter btu klima aldim kuruluma geldiler kurdular klimayi actigimiz anda sigorta kutusundan sinek viziltisi gibi bir ses geliyor klimayi kapatinca kesiliyor servisi cagiriyorum servis biz elektrik isinden anlamayiz elektrikci cagirtacaksiniz diyor elektrikci geliyor ugrasiyor klimada sorun var elektrikle ilgili bir durum yok diyor kere elektrikci geldi neler yaptiysa olmadi servis kez geldi ve artik servis cagirmama ragmen gelmiyorlar artik nasilsa urun satildi parasi alindi artik umurlarinda degiliz vestelin bundan sonra vestel mi tovbeler tovbesi yil icinde klimanin garantisi bitmeden ariza acar bu sesten dolayi ve kullanici hatasi derseler ki diyecekler kesin ben simdiden vesteln sikayetciyim hem sorunum giderilmiyor hem de umurlarinda degiliz her bir eve bir urun satarlar boyle yaparak bir urun kesinlikle kapidan iceriye giremez bu sekilde buyuseniz ne olacak ki musteri memnuniyeti sifir olduktan sonra

cihazim huawei p lite telefonun her seyi cok iyi tam bir fiyat performans urunu ama jiroskop destegi yok verdigim paranin karsiligini almak istiyorum

bosch bulasik makinesi camlarda su lekesi birakiyor yetkili servis bir cok defa geldi ve her bir servis elemani tuz derecesini sifirladi parlatici ayarini degistirdi bazisi kurutma ayarini yukseltti bazisi deterjan onerdi bazisi parlatici onerdi sonuc hep ayni hâlâ su lekesi var bunca denemeden sonra oneri ve program degisikligi ile cozulecek bir problem oldugunu dusunmuyorum

bosch ocak izgarasi bir haftada cizildi servisi ariyorum geliriz kullanici hatasi ise ucret alir gideriz diyorlar bir haftalik urun bari urununuzun arkasinda durun bosch diye bir de muadillerinin ustunde ucret odedik kalitesiz ilgisiz isleri urunu satana kadar

huawei freebuds i kullaniyorum kulakligi huawei telefonuma bagladim gayet guzel ve sorunsuz bir sekilde calisiyor fakat lenovo olan laptobuma baglamaya calistigim zaman laptop kulakligimi gormuyor ve kulakligim guncelnlaptoba farkli kulaklik vs baglaniyor

ay once aldigimiz vestel marka buzdolabimizin kapisindaki raf kirildi servis cagirdigimizda garanti kapsaminda olmadigini ayrica kapinin tamamen degismesi gerektigini soylediler parca garantisi vermemeleri cok sacma alirken boyle bir bilgi verilmiyor bir de su kadar odeyin garantinizi yila cikaralim diyorlar yardimci olamadiginiz konulari bastan anlatsaniz keske sizi tercih etmezdik bir de garantisi olan urune gelip bakmak icin servis ucreti isteyen servis calisanlari var tabi bildigim kadariyla baska markalarda garanti suresi bitince ucret aliniyor uzdun bizi vestel

denizli bosch bayi onur ticaret firmasindan bir set ustu ocak aldik ama gun oldu montaja gelmedi bugun gittim parami iade edin dedim parami vermediler sozde babasi olan sahsiyetle telefon gorustuk telefon bana o kadar hareket etti ki inanilmaz derecede en sonunda bana bagirma ben musterim dedim ama yine de sakinlesmedi boyle bir esnaflik olmaz arti gun once tl parami aldi bize ne fatura ne herhangi bir seyse vermedi bizde inanc guvenc yaptik tamam dedik bunda sonra ne bosch diye bir urun alirim ne de yakinindan gecerim arti yetkili bayi degilmis bosch musteri hizmetlerini aradim yetkili degil biz bir sey yapamayiz dediler

samsung marka yilinda almis oldugumuz buzdolabinin fani temmuzda bozuldu yenisini taktilar tl alindi agustos da tekrar bozuldu servis cagirdik tespitleri fani bozulmus dediler her yilda bir fani bozuluyor tamam getirin takin dedik parca yok talepte bulunacagiz dediler istanbuln geliyor yoksa koren gelecek dediler tl olmus fan alti ustu bir fan icin korelileri ayaklandiracagiz sanirimnn unda ariza tespiti inde fan siparis talebi yetkili servis oyle diyor fan ancak eylulde gelebilir diyorlar nasil bir fansa gunde ancak geliyornnsamsung manisa yetkili servisi dunyadan bir haber samsung musteri hizmetlerini aradim siparisi girmisler inde gelir demekten baska hicbir sey soylemiyornnstandart bir samsung buzdolabinin kullanim omru sanirim yil sonra yedek parcalari bulunamiyor ve korelilerden umut bekliyorlarnn buzdolabinin gunde faninin gelmemesi kadar aciz bir durum olamaz yedek parcalari yok bir evi dusunun ay buzdolabi olmadan nasil yasanirnniyi bir marka oldugunu dusundugum samsung beyaz esya yetersiz yetkili servis yetersiz yedek parca ve sistemiyle bence sinifta kaldi elektronik esyadir ve illa ki arizasi olur

arcelik buzdolabini yili haziran ayinda yazligima aldim yazligimda her yaz sadece ay kullaniyorum toplamda buzdolabinin calismasi yili bulmuyor arcelik buzdolabini yillik mi yapiyor yepyeni dolap yil calisma ile nasil bozulur bizim butcemiz yilda dolap almaya uygun degil koskoca arcelik bu kadar kotu bir uretim nasil yapabilir kabul etmiyorum hakkimi helal etmiyorum konunun arcelik tarafindan cozulmesini talep ediyorum

xiaomi marka sifir telefon aldik ve hatalari oldugu icin gun garantiye yolladik yapilmamis tekrar gonderdik yine yapilmamis kez yolladik yapildi denildi ama hala ayni sorunlar var hic yapilmamis sifir urun veya hatalarin duzeltilmesini istiyoruz

milas oren bulunan apartimiz icin tum beyaz esyalarimizi vestel milas subesinden anlasarak aldik kendileri bize burasi bir isletme oldugu icin ani bozulmalarda servis garantisi verdiler dun dairelerimizden birisinde klimanin daha yeni olmasina ragmen calismadigina dair sikayet aldik derhal vestel subesiyle iletisime gectik ancak bize en erken cumartesi servis verebileceklerini soylediler biz burasinin bir isletme oldugunu musterilerimize mahcup oldugumuzu butun apartimizin malzemelerini vestel den aldigimizi servis icin onceden anlastigimizi soylememize ragmen bizlere bulundugumuz bolgeye her gun servis saglayamadiklarini bu nedenle cumartesi gondereceklerini soylediler acikcasi sifir ilgi mallarini satana kadar verdikleri garantiden eser yok apartimiz da kalan misafirlerimize de vestel firmasinin ilgilenmedigini soyledik ve musterilerimizi magdur etmemek icin yeni klima almak zorunda kaldik isletmemizle yapilan son alisveris olacak

iphone siri bozuldu servise gittim ay once servis garantisi bitmismis telefonum hic acilmadi tamir gormedi dedim dinletemedim tam bitmesine yakin ayarliyorlar sanki butun telefonlar anlasmis gibi hepsi garantisi bitince bir yerden patlak veriyor nnkadikoy cepmarketcomtr diye bir yer var orada yaptirdim dilerim bir daha bozulmaz bir daha bozulursa satacagim zaten baska bir sey alacagim ugrasamam siri nde bunu bozan sistemden de sikayetciyim

xiaomi redmi not telefonum kendi kendine ses aciyor surekli tus takili kalmis gibi kapatip aciyorum mecbur kalip ama duzelmiyor kullanilamaz hale geldi

hafta once aldigimiz camasir makinesi camasirlari kiristiriyor kere servis geldi ama bir sonuca baglanamadi kilavuzda ne yaziyorsa o sekilde yikama yapiyorum devirde yikamama ragmen hala kirisik cikiyor ya makine degissin ya da para iadesi yapilsin

yildir bosch marka kullaniyorum sirayla hepsi ariza verdi sanki garanti suresinin bitmesini bekliyorlar buzdolabinin motoru degisti ilk evlendigimizde camasir makinesinin ana kartini degisti simdi de bulasik makinesi calismiyor ve ucret tl neden elektrik kesintileri hep bu elektrik kesintileri neden bosch markasini ilgilendiriyor nedense baska markalara bir sey olmuyor ve dahasi en en ama en az elektrik kesintisi olan yerde oturuyorum yilda birkac kes kesiliyor cok ama coooook pismanim bosch marka aldigim icin bir daha asla ne bir cop alirim ne de bir kisiye bile tavsiye ederim

wwhewah model camasir makinesi camasirlarimi bir suredir yirtmaya basladi lastiginde cok fazla acilma var makinenin ici gorunuyor nitekim servistende ayni tesbitte bulunuldu lastigi degisecek denildi fiyat verdiler tl makineyi alali yil oldu garanti kapsaminda olmasa bile bu fahis fiyat nedir kusurlu olan sizsiniz makineye yil kullanim omru veriyorsunuz sonra yilda lastigi gevsiyor makinenin ve bu durum bir cok kullanicininda yasadigi sikinti olarak bir kullanici hatasi degildir nn yildir evli bir ciftin ilk makinesinin lastigi bu denli gevseyip camasirlari paramparca etmemeli ediyorsa da sizlerde malinizin arkasinda durup bir lastik parcasi degisimine bu kadar fahis fiyat vermemelisiniz bu durumdan muzdarip bir cok insan gibi konuyla ilgili mantikli ve makul bir geri donus istiyorum

firindan cok memnunum temizligi kolay ama yan tepsi tutma telleri zor temizleniyo daha kaliteli olabilirdi fiyatgore daha kaliteli olmali bence

yil once aldigim buzdolabimin montaji yapilirken basinda degildim ve kapagi ters taktilar kim gorse ters der aradim bu kapak ters dedim sorun degil kullanin memnun kalmazsaniz kapagin yonunu degistiririz kolay dediler simdi ariyorum ay icinde degistirmeniz gerekiyordu simdi ucret aliriz diyorlar size onu soyleyen eleman cikti diyorlar o zaman ay dememislerdi simdi inkar ediyorlar bu kadar kotu ve kopuk firma baglantisi gormedim magduriyetimi giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde hakem heyetine cikacagim tl harcarim mahkemeye veririm yinede tl haksiz yere size vermem magduriyetimi giderin boyle mi dunya markasisiniz

cok guzel hafif ve hizli

urun cok gec geldi onun disinda hic bir problem yok tesekkurler trendyol ❣️

utuyu sadece kendi incecik kutusuna koyup gondermisler hic korunakli degildi utu suyu koyma olcegi kirik geldi maalesef bir de cok guzel utuluyor fakat suyu cabuk bitiyor

yili eylul ayinda iphone black aldim garantisi hala devam ediyor istanbul trafiginde surekli cep telefonuyla google mapsi kullaniyorum son haftadir uygulama dakika kullanim sonrasi otomatik kapaniyor sorun ile ilgili apple turkiye destegi aradim uzaktan cihaz kontrolu yaptilar sorun yok dediler cihazi sifirlayin uygulamayi kaldirin tekrar yukleyin dediler hepsini yaptim yine kapaniyor dedim isim de vereyim destek muduru d bey bizim navigasyon uygulamasi calisiyor mu calisiyor baska uygulama bizi ilgilendirmez git bize nasil basvuruyorsan oraya da basvur dedi baska iphone calisan uygulama benim cihazimda niye calismiyor dedim oda bizi ilgilendirmez dedi okuyucu arkadaslara soruyorum ben de mi bir tuhaflik var

dugunden once arcelikten depolarinda durma sartiyla tum beyaz esyalarimizi aldik fakat bulasik makinemizi satmislar ve tum turkiye nasil bir makine ise tukenmis haziran ayinda evlendik ekime geldik hala yok muhatap yok servisi ariyorum bilmiyoruz uretilecek ama ne zaman boyle olmaz bari kesin bir tarih verin ona gore bekleyelim her aradigimda bir haftaya uretilecek deniyor

iki gundur sik sik kullandigim bazi uygulamalarim acilmamaya basladi ayarlarda bir sorun vardir diye silip tekrar yukledim bazi uygulamalari ama yine ayni sekilde acmadi belki duzelir diye bir iki gun bekledim yine aynisi oldu lutfen yardimci olursaniz sevinirim

yaklasik yildir apple kullanicisiyim subat gunu uyandigimda telefonuma gelen ios yaziliminin guncellemesinde hata olustu ve hicbir sekilde guncellenmeyerek servis yok ariza ile karsilastim akabinde apple destek ile yaptigim gorusmelerde telefonu servise birakmam gerektigi soylenildi ve subat pazartesi gunu egemek apple servisine telefonumu biraktim subat cuma egemek yetkili servisi tarafimi telefon ile arayarak hatanin yazilimsal bir hata oldugunu donanimsal olarak bir hata olmadigini tarafima beyan etmelerine ragmen tl karsiliginda ancak cihaz degisimi yapacaklarini ilettiler ve apple destek hattiyla irtibat kurmam istenildi apple destek hattiyla yaptigim telefon gorusmelerinde soruna bir cozum bulamayarak ve sizi arayacagiz soylemlerini beyan ederek daha henuz aramadiklarini ve kendilerini aradigimda ise soruna cozum bulmaktan uzak insan akliyla alay edercesine konusmalar sergilemektedirler nnbana ilk gun denilen sizlik bir ariza degil yazilim arizasi soylemlerini gun gectikce kullanici hatasi soylemlerine cevirmeleri insan akliyla tamamen alay eder niteliktedir ilk gun kendilerinden telefonun arizasi ile alakali rapor tanzim edilip tarafima verilmesini istedigim de tamam demeleri ve gelinen su asamada biz yazilim hatasi diyerek rapor tutamayiz demeleri de cabasidir bugun itibari ile iki haftalik surec icerisinde soruna cozum bulamadiklari gibi inatla tl karsiliginda sadece cihaz degisiminin mumkun olacagi belirtilmektedir tamamen yazilimsal bir arizanin meydana gelmesinin sebebi neden musterilerin sirtina yuklenilir hala anlamis degilimn napple destek hattini aradigimda cihazla alakali egemek servisinin kendilerine cihaz ile alakali mail gondermediklerini beyan ettiler ayni gunun akabinde egemek servisi ile yaptigim telefon gorusmesinde maili yaklasik gun evvel kendilerine gonderdiklerini ogrendim ve daha arayacaklar diye bekliyorumnngelinen bu noktada yasanilan magduriyete cozum bulamadiklari gibi gunden gune de magduriyetimi buyuttuler neden haksiz yere her sozlerinde cozum bulmaktan ziyade tl talep ederler anlamis degilim sabah uyandigimda telefonumun yazilim olarak arizalanmasi benim mi sucum apple ana merkezine mail atacagimi soyluyorum oraya mail atamazsiniz oyle bir sey yok deniliyor bizim sorunumuzu cozecek kim acaba mantiken cozum aramak icin hiyerarsik sekilde ilerlenirnnumudum kalmadi belki ararlar ama inatla sesimi duyurabildigim kadar duyuracagim

camasir makinemizi alali bucuk sene oldu su ay icinde kere servis geldi her gelmesinde makine farkli ariza cikardi ve su an ki arizasi derecede camasir yikarken suyu cok asiri derecede isitiyor ve makinenin elektrigini kesiyor cok tuhaf bir sey normalde kere servis gelip de makineyi yapamazsa yenisini gondermek zorundalar ama degisim yapmazlarsa o makineyi goturup o servisin onunde yakacagim

iphone gonderdim sarj makinesini istediler gonderdim bu aksesuar desteklenmiyor olabilir yaziyor ara ara ama kvk cihazda hic kusur bulamadi sarj makinesi ellerine gelmeden yaziklar olsun saglam telefonlarin degisimini yapiyorlar ancak benim telefonun bataryasini bari degistirseydiniz tuketici haklarini verecegim gelince

anneme gore aldim uzun zamandir kullaniyor cok memnun

iphone cihazimi ayda satin aldim tl odeyerek ve tarihinden itibaren sarji cok hizli bicimde bitmeye basladi ankamall gurgencler apple teknik servisine goturdum cihaz acik ve kullanilir sekilde pil degisimi icin saat beklememin sonunda cihazin acilmadigini teslim edemeyeceklerini soylediler teknik servistekilerin cihaza insanlik hali ile bir sey yaptiklarini dusunerek tamam dedim biraktim apple merkeze cihazin gonderildigini ve hoparlor modulunun arizali oldugu bu nedenle garanti kapsami disinda oldugu ve tl ucret talep edildigi soylendi aylik bir cihazi akli selim bir insan yetkili servis disinda hicbir yerde yaptirmaz cunku garantisinin bitmesine ay var daha tarihinden beri apple destek bolumu ile gorusmekteyim ve muhendislik birimi gundur hicbir karar veremedi ki cihazin yetkili servis disinda sokulmesi durumunda teknik servis direk garanti disi diyerek bir cok cihazi orada almadilar yani ucret talep ettiler yaklasik gundur cihaz serviste ve bugune kadar hicbir ilerleme kaydedilememis vaziyette basvurabilecegim tek yer kaldi tuketici hakem heyeti

bir gunde elime ulasti rengi harika ☘️

yordunuz arcelik bulasik makinam iyi yikamiyor ne oluyor boyle ben anlamiyorum yetkilere sesleniyorum lutfen dayanikli olsun artik makineler camur gibi cikiyor tabak canak bu nasil bir sey anlamadim bir sekilde cozun artik duyuluyor

urun bildigimiz bir urun simdilik sikinti yok guvenilir satici tavsiye ederim hizli gonderi ve cok iyi ambalaj tskler

dmeg bulasik makinesi tarihinde kuruldu ayni gunun aksamina e hata kodu verdi bugun tarihinde servisi aradigimda servis gelir ucret aliriz diyor bu nasil bir seydir dun kurdurdugum makineye bugun ucret talep ediyorlar

evde an zye tum urunlerimi vestel markasi adi altinda alan bir kisiyim yani buzdolabi bulasik makinesi camasir makinesi ankastre firin kettle semaver sac kurutma makinesi utu adet tv tost makinesi gereken her seyi vestel markasi olarak aldim senedir kullaniyorum ilk kettle ariza sene kullanim verdi dedim bes on liralik bir sey muhim degil sonra tost makinesi ariza verdi servise sordum direk fabrikaya yollayacagiz dediler sene kullanim fabrika yenisini su fiyata verelim dedi ki bayagi ucuzdu ama ben yapilabilir olan urunumun tamirini istedim imkansiz dediler evde kendi imkanlarimla onardim ve seneye girdim senedir o sekilde kullaniyorum ardindan tv ekranina benim ufaklik su dokmus onu komple ekran degisimi yaptirdim tl oradan bir param cikti simdi senede puzzle buzdolabi once ekranda unlem sonra kabin icinde derin dondurucu ve normal bolmelerde buzlanma ve son olarak ta surekli ikaz sesli uyari vermesi ki bu cok sinir bozucu servisi aradim geldiler sogutucuda hic sikinti yok calisiyor ama ana kartin degismesi gerek dediler tl tamam dedim sikinti giderilecekse bana uyar dedim degistiler bir de ekranda degistiler goruntusude degisti bilen bilir ilk ekranlarin ortasinda yatay nikelaj cizgi yoktur simdikinde var yeni buzdolabi almis kadar olduk yani dnneticeye gelelim de servis geldi video cekip yolladik gun sonra fabrikadan anakarti talep edecegiz tl degisim onayi istediler onayladim de ekran ve ana kart degisti buzdolabi gayet guzel calisiyor tesekkur ediyorum

tarihinde aldigim tulpar t modeli urunum aldigim tarihten beri fps drop yasamama islemci hizinin oyun esnasinda yari yariya dusmesi ve en son ekrani kapatirken kirisinin kirilmasinda dolayi tarihinde teknik servise teslim ettim geri teslim alma tarihi olan urunde kiris degisimi yapildi fakat fps test degerleri teslim formunda normal olarak degerlendirilmesine ragmen oyun esnasinda kasma fps drop gibi sorunlar devam etmektedir arkadasimin referansi sayesinde aldigim bu model ile kendisinin abra modelini karsilastirdigimizda bariz bir sekilde sorun oldugunu gormekteyiz baska bir tulpar t modelini kullanan arkadasi hicbir sorun yasamazken benim sahip oldugum bilgisayarda fps problemi ve islemci hizi dusmesi bir problem oldugunun gostergesi degil midir tarihinde fps islemci hizi yari yariya dusmesinden dolayi urunu tekrar teknik servise vermis bulunmaktayim gereginin yapilmasini istiyorumtermal macun ve genel bakim konusundan sonuna kadar memnunum asil sorunun da cozulmesini umuyorum

mukemmel tv oneririm

urun harika otesi kesinlikle tavsiye ederiz kiyafetlerdeki toz kumas tozu ortadadan kalkti tesekkurler

tarihinde lg servisine tv mi ayni arizadan kez verdim tamir edildi dediler ama sonra tv biz calindi dediler hafta oldu hala yeni tv getirmediler aradigim zaman her seferinde farkli yalan soyluyorlar cagri merkezinde aradim oradan da bir sonuc cikmadi lg gibi buyuk bir markaya hic yakistiramadim artik dava acilan yoksa bunlarin bu tv yi verecekleri yok genel merkezin bir sey yapmasini istiyorum yoksa bu isin sonu hic iyiye gitmiyor bir daha asla evime lg urun sokmam

fiat da tv de harika ozellikleri super tavsiye ederm

vesteln sene once ceyiz amacli bulasik camasir makinesi ve buzdolabi aldim ancak aldigim gunden sikintilar basladi buzdolabi ezik cikti urun degisimi yaptilar kapi kolu cikmadi bulasik makinasinin kapagi tam acilmiyordu on saci degisti camasir makinasini mutfakta calistiriyorum neredeyse salona gelecek en kisa surede de bu cihazlari degistirecegim

agustosta izmir monster servisine verdigim laptopum icin panel degisimi ve bakim yapilacakti gecen hafta ortasinda panel degisimine onay verip halledilmesini istedim gun oldu hala teslim edilmedi instagram adreslerinde ovune ovune servis sureci is gununde sonuclanmaktadir diye ovunuyorlar servis form no iz hizli servis sureci icin monster aldim ben simdi magdur ediliyorum

an toshiba marka televizyon aldim kurulum icin teknik destek bulamiyorum vesteli ariyorum toshiba numarasi veriyor toshiba televizyonlara vestel bakiyor diyor kimi arasam baskasinin numarasini veriyor muhtemelen vestel kendi televizyonu olmadigi icin ilgilenmiyor acil kurulum icin servis talep ediyorum

tarihinde aldigim bulasik makinesinin kurulumundan itibaren islak lekeli cikarttigini belirttigim halde kez servis geldi ve hicbirinde sonuca ulasamadim yildir makinem ayni sorunu devam etmekte en son geldiginde servise hc uyarisi oldugunu devamli ariza sinyalini verdigini belirttim servis elemanlarimiz cihazlarla ilgili yeterli egitim aldigindan suphe duymaktayiz yildir magdur oldugumuz asikar hala da servisinizden haber beklemekteyiz bir daha asla bir urun alirken urununun arkasinda duran bir firmayi sececegimizden emin olabilirsiniz buyuk bir firma diye size guvenmek buyuk bir hata olmus

vestel gercekten cok dusuk malzeme kalitesine sahip bir marka ve urununun arkasinda durmuyor kesinliklenvesteln aldigim flora inverter klimanin filtrelerini temizlemek icin kapagini actim kapatmaya calistigimda kapagin acilmasini ve havada kalmasini saglayan dislerden biri iceriden el ile temas edemedigim bir bolge kirildi musteri hizmetlerine yazdim kayit olusturuldu servis yonlendirilecek dendi her sey buraya kadar tamam sadece iskillenmeme sebep olan bir durum oldu ama uzerine dusunmedim aslinda tarif ettigim sey cok basitti servisin gelip gormesine bile gerek yoktu sagda ve solda bulunan kapagi klima ile baglayan dislerden soldaki kirildi konu bu kadar garanti kapsaminda mi degil mi soylenebilirdi bence neyse servis geldi iceri girdi inanin saniye bile surmedi elleri cebinde bir tavirla kullanici hatasi bu dedi konu kapandi onlar icin klimayi ellemedi bile daha sonra kapagin yenisinin yaklasik fiyatini soyledi ve buraya kadar geldigimiz icin tl alacagiz dedinnzahmet ettiniz telefondan da diyebilirdiniz garanti disi diye iyi bir yontem bulmuslar eve gidip her gun elleri cebinde garanti disi dese iyi parannher neyse ben asil konuma donecegim iki yonlu fonksiyonu bulunan ve tek gorevi acilip kapanmak olan bu kapak kapatirken iceriden el ile temas edilmeyen yerden kiriliyor ve kabahatli kullanici oluyor iste ne kadar kaliteli malzeme ki dusunun tek gorevini yerine getiremiyor yahu buna asilmadik cekmedik itmedik vurmadik aldigimdan beri nasil acip kapatiyorsam ayni sekilde yapiyoruz herhalde daha yili dolmadan elimde kalan bir klima var su an ve hicbir sekilde vestel bunun arkasinda durmuyor vesteln aldigim ilk urundu ve sanirim son urun oldugunu soylemek icin erken degil nnservis agi da para kazanmanin yolunu cozmus saniye icinde tl guzel vallahi kimse kazanmiyor boyle para size hayirli isler

mart tarihinde xiaomi redmi note pro marka telefonumu bataryasi cabuk tukendiginden dolayi yetkili kvk servisi bakirkoye elden teslim ettim sadece batarya degismesini talep ettim aradan tam bir hafta gectikten sonra nisan sms ile donus yapildi ve islemlere devam edebilmek icin tl talep edildi kabul edersem evet yazip cevaplayip iban numaralarina tutar gondermem istendinntelefonu sene once tlye almistim dogal olarak tlyi kabul etmedim ve hayir yazip sms ile gonderdim nisan telefonu teslim alabilecegim soylendi telefonu almaya gittigim ancak telefonu bana teslim ettiklerinde hicbir sekilde telefon acilmiyordu telefon sarj da olmuyordu ben telefonu acik ve calisir bicimde teslim ettim ancak onlar bana bozuk hicbir sekilde acilmayacak sekilde teslim ettilernnbuna itiraz ettim ve bana telefonu onlara nasil calisir bicimde teslim ettiysem ayni sekilde geri almak istedigimi belirttim kvk servisteki arkadas telefonda sivi kacmasi sonucu bu sekilde olabilecegini soyledi ben kendisine sivi ya da baska bir sekilde beni ilgilendirmeyecegini cunku ben kendilerine calisir bicimde telefonu teslim ettigimi ve sadece batarya degisimi talep ettigimi soyledimnnbununla ilgili evraklarda elimde mevcuttur kanit olarak kendisi yine ayni seyleri soyledi israrim sonucunda telefonu geri alip tekrar xiaomi servisine ileteceklerini ancak yine para talep edilebilecegini soyledinnben herhangi bir islem yapmak istemedigimi sadece telefonumu verdigim sekilde calisir vaziyette geri bana vermeleri gerektigini soyledim durum bu sekildedir telefonu verdigim gibi geri almak istiyorum calisir vaziyette tek ricam budur

telefonumu bir yildir kullaniyorum bir sorun yoktu ama bir hafta once telefon kulakligi algilamamaya basladi kulakligi baska telefonlarda denedim oldu baska kulaklik alip denedim ama yine de algilamadintelefonda kulaklik girisini kontrol edip temizledim ama yine olmadi

huawei p smart marka telefon kullanmaktayim telefonumun ekraninda gun once sol tarafinda siyah renkte silik bir sekilde boydan tek cizgi olustu bunun sebebi ve cozumu nedir telefonumu yildir kullanmaktayim bu sikayetime kadar cok memnundum

bilgisayarimin hard diskinden gelen sesler ve mentesedeki gevsemeden oturu garantiye gonderdim ilk gidisinde guzel bir sekilde ilgilenildi sikayetlerim cogu giderildi geri gonderildi fakat bu sefer de mentese cok zor aciliyordu ekrandaki kasa acikliginin normal oldugu soylendi ve mentesede tikirti sesi vardi tekrardan yolladim bu sefer direk lcd cover arizali denilip degistirildi buraya kadar her sey guzel ama bu sefer de klavye f ten sonraki ust tuslar haric hicbir tus calismaz vaziyette verildi ben sikayetim giderilsin diye garantiye yollarken her seferinde yeni sikayetle elime geciyor bu bilgisayar ve yaklasik aydir bilgisayarimi kullanamiyorum musteriniz olarak cihazi garantiye yollayip alirken herhangi bir zorluk yasamadim o konuda sikayetim yok ama her seferinde boyle gonderdigimde yeni sikayetler kesfetmeye devam edecegim gibi geliyor sadece isin vitrin kisminin iyi olmasi benim zamanimi caliyor garantiye yolladigim cihaz ne zaman tam calisir sikintisi bir vaziyette gelecek

marka secimi yaparken cok dusunduk ama iyikide grundig almisiz memnunuz

mayista camasir makinesi bulasik makinesi ve buzdolabi satin aldim sehir disinda ise baslayacagim icin bir an once gelmesini talep ettim ustelik bu durumdan dolayi yeni eve tasindim ve kucuk bir cocugum var su ana kadar coktan elime ulasmasi gerekiyordu yalniz urunlerim hala kargoya bile cikmamis nntasinali gun oldu ve buzdolabina koymam gereken esyalarim bozuluyor siemens acaba bu magduriyetim karsisinda nasil bir cozum uretecek cok merak ediyorum ayrica yikamamiz gereken esyalarimiz da artiyor bu is bizim icin iyice cileye dondu yetkililerin acilen yapmalari gerekeni yapip magduriyetimin giderilmesini istiyorum

tarihinde vatan bilgisayar internet sitesinden satin almis oldugum asus rog strix rtx super oc ekran kartimda coil whine sesi olustu mail attik adamlar coil whine icin yapacak bir sey yok donanim ve performansi etkilemiyor dediler msi gigabyte gibi firmalar coil whine sorununda birebir degisim yaparken doa kapsaminda olan urunumu nasil degistirmezler konu hakkinda video paylasiyorum izleyin

yaklasik yil once aldigim bosch marka camasir makinesinin daha yil olmadan yan boyalari dokuldu servis cagirinca da bana garanti dahilinde olmadigi makine banyoda oldugu icin boyanin kalktigi soylendi camasir makinesini nereye koymaliyim acaba tuketici haklarina dilekce vermeme ragmen hala neticelenmedi yil kullandigim baska marka makinem de banyodaydi ama hicbir yeri dokulmedi bosch iyi marka diye aldik ama tam hayal kirikligi oldu

yil bile olmadan profilo bulasik makinem kotu yikamaya basladi servise kayit actirip kontrol istedim gun icinde geldiler test yaptilar ariza gozukmedigini ve deterjani degistirip tekrar hafta denememi istediler hafta sonra sonuc ayni olunca tekrar aradim tekrar geldiler bu sefer seffaf kapak takip test ettiler ariza bulamadilar bana ozel bir makine temizleme solusyonu oldugunu ve bununla makineyi temizlemem gerektigini soylediler parasini odeyip kendilerinden satin alip dediklerini yaptim ancak hala makine kotu yikamakta nntekrar aradim genel mudurlukle goruseceklerini ve aranacagim soylendi gun sonra aradilar durumu anlattim servis ile gorusup doneceklerini soylediler bunun uzerinden aydan fazla gecti kimse aramadi bu ay zarfinda kere ben aradim ama aranacagim soylenip kapattilar dun ve son kez aradim tuketici heyetine basvuracagimi ve sorunuma cozum aradigimi tekrar belirtim gene kimse aramadi  hakkimi aramak icin yasal sureci bugun baslatiyorum

bosch buzdolabi satin aldim yaklasik seneden beri buzdolabinin kenarlarinda boya akintisi var teknik servisle irtibata gectim bana kullanici hatasi oldugunu soyluyorlar dolabi acarken boya akan yerlerden elektrik carpmasi oluyor nndolabimi temizleyemiyorum bile bosch mallarina sahip cikmiyor goruntuleri inceleyin ve kullanici hatasi olup olup olmadigina siz karar verin bu hale gelebilmesi icin kasti olarak kazimam gerekiyor garantisi hala devam etmekte gereginin yapilmasini istiyorum

urun guzel ama kargo sureci cok yordu bizi ay sonra geldi dogru duzgun muhatap bulamadik zerda homela iletisim kurmamiz engellendi horoz lojistik firmasi eve cikarmak icin ekstra para istedi gunlerce bosu bosuna beklettiler urunu

kaliteli oldugunu dusunerek yil ay once bir tv aldim birkac ay kullanimdan sonra kutusuna koydum simdi actim kurulum icin usta cagirdim sinyal almiyor dedi musteri hizmetlerini aradim sorunu cozemediler servis gelmesi gerekiyormus ancak garantisi biteli ay oldugu icin ucretli geleceklermis herhangi bir kullanici hatasi olmayan birkac ay kullanilmis bir urunun ucretli servisi kabul edilebilir bir sey degil samsung birkac ayda bozulacak urun mu uretiyor kabul etmek mumkun degil nerede kaldi musteri memnuniyeti

urun cok iyi kibar babam ozellikle fener olmayani cok sev di bitanedaha siparis vericem

kaliteli bilgisayar

bilgisayarimi garantiye vermek icin lenovonun sitesine girdim anlasmali kargo sirketi ile ilgili adrese urunu yollarsam garanti kapsaminda ilgilenecegi belirtilmis ama sitede ne kargo sirketlerinin ismi ne de bir adres mevcut degil ilgili servisi arayabilecegim veya e posta ile iletisim kurabilecegim yazili servisi kere aradim dakikadan fazla bekledikten sonra hattan dusuruyorlar canli sohbet ile iletisime gecmeye calistim ancak orada da kusur dakika bekledikten sonra musait kimse olmadigina dair bilgilendirme ile karsilastim insanlarin bu kadar vaktini almak ve onlari magdur etmek icin ozel bir ugrasi sarf ettiklerine inaniyorum

kargo sureci biraz uzun surdu ama kata kadar cikardilar sorunsuz teslim aldik

forum istanbul avm arcelik subesinden mayis ayinda yaptigimiz uclu beyaz esya alisverisimiz husranla sonuclandi ilk once her turlu degisimi yapabileceklerini soyleyip bizi buyuk buzdolabina ikna ettiler sonrasinda evimize sigmiyor degistirelim diye gidince degisim olmadigini calisanin yanlis bilgilendirdigini soylediler nnkac bin tllik alisveris yapiyoruz bir calisan yanlis bilgi verdi deyip gecilmemeli bir de bulasik makinemiz olmasina ragmen hâlâ gelmedi stokta yokmus peki stokta olmayan urun neden ve nasil satilir musteri hizmetlerine ilettik hicbir sonuc alamadik genel merkeze ulastik cozum uretmediler nncok kibar bir sekilde su zamana kadar bekledik ama goruyoruz ki ne musteri hizmetleri ne magaza bir cozum uretmiyor ustelik yeterli aciklamayi da yapmiyor

apple marka s telefonumu kipan aldim yil kullandim garantiye yolladim telefonun kullanici hatasi oldugunu soylediler nedenini sordugumda icindeki ekrani kirildigini soylediler bunun kullanici ile alakali oldugunu nasil diye sordum bana dustu falan dediler dusmedigini soyledigimde baska turlu olmayacagini soylediler applei aradigimda temsilcileri bosuna hakkinizi aramayin parayi verin kurtulun benim basima geldi dediler apple kendini acayip bozmus en azindan kendine yakisir temsilci almasi iyiydi

lenovo ideapad bilgisayarim var ilk aldigim zamanlar bataryada ve touchpadde sikinti vardi sarji tam dolu oldugu halde pil bos diye uyari veriyordu birkac saniye sonra duzeliyordu touchpadden kullanirken imlec atlama yapiyordu o duzeldi simdi de ses sorunu cikti muzik aciyorum once hoparlorden pat diye bir ses geliyor ardindan calmaya basliyor sarj aletini takiyorum once pat diye ses geliyor servise gonderdim duzeltildi dediler geri gonderdiler cihazi aldim duzeldi diye gun sonra yine ayni sorun cikti hoparlorden patlama sesi gibi pat diye ses geliyor ayrica bilgisayar da yavaslamis ben servise gonderdigimde boyle yavas degildi kalitelidir diye lenovo aldik aldigim gunden beri surekli bir sorun sorunuma bir cozum bulun lutfen sirketin adini lekeliyorsunuz

gayet iyi biz memnun kaldik goruntu kalitesi beklentimizi karsilayacak duzeyde kumandanin kisa yollari cok ise yariyor telefondan kullanmak cok iyi youtube vs ses yonunden de iyi

lg sjv uhd k televizyon dun aksam aniden kanallarin bazilari yok oldu mesela seklinde ilerliyor durumu cozmek icin fabrika ayarlarina donup yeniden kurulum yaptim kanal taramasini da yaptim ayni kanallar geri geldi ama siralama yukaridaki gibi kanal atlama sorunu devam ediyor her gun cagri merkezi belirli saatlerde calistigi web sitesinde belirtiyor ama cevap da vermiyor nnsonuc olarak n lg sjv uhd k televizyon kanal atlama sorunu yazilimsal oldugunu goruyorum cagri merkezi cevap vermiyor n kanal gecisleri yavaslamaya basladi ve panel siyah oldugunda tv kumanda imleci hareket ettigi yerde dikey bir isik patlamasi oluyor

tarihinde boschtan bulasik makinesi aldik ay sonra tarihinde hemen bozuldu su almiyor uyari isiklari yanmiyor gibi sebeplerle ve servise gitti daha sonra sene gecmeden yine bozuldu servise gitti motoru isitiyor ve rezistansi calismiyor diyeymis yil garantili ama her seferinde ucret ki tamirde servisteki beyler yil daha garantisi olsun deyip bizden tl alarak tamirini gerceklestirdiler simdi ise yeniden bozuldu ve tarihinde yine tamire gitti bayramda gelmesini talep etmemize ragmen magdur edildik zaten aldigimiza alacagimiza pisman olduk yil garanti olacak diye aldiklari para da bosuna gitmis simdiki alan servis oyle bir sey yok arkadas yanlis soylemis diyor gercekten bu kadar hatanin uzerine artik sasirmiyorum tum belgeleri ekine yukluyorum hatali urununuzu teslim alarak para iademizin saglanmasini talep ediyorum

urun cok sik cok tarz kesinlikle tavsiye ediyorum

istanbul catalca ilcesinden sami suren yilinin uc ayinda altus e x marka camasir makinesi aldim garantisine gun kala ariza yapti servisini aradim makinemin arizasini soyledim suyu tutmadigini soguk suyla yikadigini soyledim geldiler uzaktan bakarak kapagini bile acmadan sadece calistirdilar arizasi yok dediler ve barkod numarasini da olmadigini soylediler ancak barkod numarasi kapaginda oldugunu bilmiyorlardi bile cunku ben kapagini acinca gordum ve birakip gittiler bu yuzden cok sikayetciyim magdurum yaziklar olsun boyle servisi servisteki bayan ustune ustluk gidin istediginiz yere sikayet edin korkumuz yok dedi suna uzuluyorum ki arcelik gibi buyuk bir firmanin barkod numarasini nerede bulacagini bilmemesi ve kalifiye eleman calistirilmasina uzuluyorum o yuzden bir daha hem kendime hem butun cevrimi arcelik servisinin is yapmadigini ve firmanin kalitesiz eleman calistirdigini soyleyecegim bir de garanti belgem oldugu halde imzaladiklari halde montaj tarihi ve imzalarin attiklari halde gecersiz oldugunu soylediler ek garanti suresini yapmadilar bu yuzden magdurum ve sikayetciyim

sozde yerli mali olarak bu ulkenin gururu adi altinda bir nevi milliyetcilik duygusu uzerinden reklam yapan vestel firmasi urun servisini gectim musteri hizmetleri konusunda dahi kendini bayagi asagilamistir aylik gelirlerden kisarak birikmis paramiz ile aldigimiz camasir makinesi kendi fiyatinin iki kati kadar masraf cikarip yikamaya calistigi urunleri dahi parcalamistir ulkemiz uzerinden yapilan gururla yerli slogani da sanki turk milletini asagilarcasina yapilan kotu urunleriniz yuzunden sizlerin adini kotulemektedir siz bu teknoloji isinden elinizi ayaginizi cekin bence gideceginiz yer hic hayra alamet degil

bosch ankastre firin aldigima cok pismanim senelik evliyim izmir esrefpasa subenizden evimin tum esyalarini aldim ve bir gun bile sorun cikarmadilar senedir kullaniyorum bu memnuniyetimi ankastre set ile son buldu tlye aldigim sette firinim cok kotu cikti mini firinindan cok memnundum mutfagimi yaptirinca firinimiza degistirdim gorsel icin degistirmez olaydim dijital ve dakikali olan firindan aldim kutu acildiginda saat ayarli olmadigini gordum aradim tamam degistirelim dediler dukkanda duran gorsel amacli firini sifreleyip getirmisler hadi buna da eyvallah dedim ama hangi hamur isini yaparsam yapayim alti pismiyor misafirim geliyor rezil oluyorum

yaklasik ay once alinan samsung marka bulasik makinesi ilk kurulumundan belli sorun cikarmakta bu yuzden defa servis cagirdik ve her gelisinde konuyla ilgili cozum alamadik ne tamir edildi ne de degisim yapildi her seferinde ayni servis sorumlusu geldi ve sikayetimi cozmeyip bastan saldi genel merkezi arayip sikayetimi ve magduriyetimi ilettim bunu icin tekrar servis gondereceklerini iletti bizi servis arayip gun verdi randevu gunu gelmedi aydir servisinizle cozum bulmadik bulamayacagimizi da dusunmuyorum uretiminde hatasi olan makineyi israrla iade almadilar yeni evliyim ve bir cok esyam da makine yuzunden bozulma meydana gelir bu sorumsuzluklardan dolayi alacagimiz samsung tvn vazgecip baska marka aldik ayrica yakin zaman da evlenecek arkadasimiz da bu memnuniyetimizi gorup samsung almaktan vazgectiler bizde bu kadar sorun yasadiktan sonra karsilikli cozum bulamayacagimizi anladik bu saatten sonra hukuki islemleri baslatip bu sekilde cozume ulasacagiz

satici firmaya her turlu ilgisinden dolayi tesekkur ederim

agustos tarihinde uetuuxtk model numarali tv aldim tv yi alirken anlatilan tl tutarindaki hediye cekinden hala bir haber yok belirtilen sekilde faturayi servis fisini internet adresinize yolladim bugun yaklasik gun oldu ne arayan var ne soran samsung turkiye yi ariyorum biz bu konu hakkinda bilgi veremiyoruz deyip konuyu kapatiyorlar anlamadigim yardimci olmayacaklarsa neden bu numarayi aramamiz isteniyor magazada o kadar televizyon arasindan bu markayi tercih ettim ama bu belirsizlik beni yeterince uzdu samsung gibi dev bir markaya yakismiyor

uc dairem var bosch iyi bir marka diye her seyi bosch marka aliyorum fakat elektrikli sofbenlerin surekli ariza veriyor hattan olsa sitedeki diger dairelerde sorun yasardi tam dusta sabunlanmisim kirmizi isik yanip sonuyor hadi o halde gidip ana sigortayi kapatip aciyorum resetleyip dusa devam ediyorumnntam iki sene garanti zamani geciyor sofben ariza veriyor hic calismiyor bu sefer servis rezistans degismesi kazim diyor bu da zaten yeni fiyatin fahis fiyat ben biktim artik tamir yerine neredeyse tamir fiyatina v sofben taktirdim super kalite cilem bitti bosch aletlerde kesin uretim hatasi var yoksa bilincli masraf mi cikariyorlar

arcelik marka firinimin cocuk kilidini acamadigimiz icin servis cagirdik gelen gorevli firinin tuslarini duzeltmek yerine kirdi ve sonra tutkalla yapistirmaya kalkti ne alakaysa firinin bir arkasini bir onunu acti kapadi yerine takarken zorladi sonra bize bu dugmelerin pahali oldugunu boyle idare etmemizi soyledi o gun acil lazim oldugu icin calistirdik ve firin surekli ariza verdi servisi tekrar aradigimizda baska birini gonderdiler ve o kiside firinin parcasinin degismesi gerektigini yandigini soyledi yapistirilan dugmeleri soyledigimizde nasil boyle bir sey yapar diye tepki verdi ve yaklasik ay parca teminini bekledim ve sonuc parca bulunamadi bunun uzerine baska bir firinla ucret karsiligi degisim teklif ettiler degisim teklif ettikleri firinda uretimden kalkan bayilerinde bile bulunmayan bir model ve benim firinimin ozellikleriyle alakasi olmayan bir urun zamaninin en ust modeli diye aldigim ve yuklu bir miktar para odedigim firinin karsiligi su anda bin arasi bir firin bunu kendi bayileri soyluyor ve musteri hizmetleri onlar bizim isimize karisamaz diye tepki veriyor kendilerinden istedigim benimkine denk bile olmayan firinin bedeli tl iken benden tl fark istiyorlar nasil oluyor da sene parca temini olmasi gerekirken parca bulamayip ustune uretimden kalkmis bir firini teklif edebilme cesaretinde bulunabiliyorlar anlamis degilim amac cozum uretmek degil magduriyeti devam ettirmek

ankara atlantis avm icerisindeki tempo dtm isimli siemens yetkili satici bayisi icindeki satis yetkilileri demeye bin sahit gerektiren sahislar cuma gunu sarjli elektrik supurgesi almak istedik ancak kapali kutuya acamayacaklarini ve teshirde urunun olmadigini soylediler buradan siemens firmasina ulasabilirsek eger teshiri olamayan bir urunu urunu nasil alacagimizi bize soylesinler ayrica bu tempo calisanlari teshirde olan makineleri kendileri kullaniyorlar bunu da siemens yetkileri gorsun lutfen camasir kurutma makinesi almaya gittigimde acik ne net bir sekilde soyledi bana makineleri kendilerinin kullandigini yalan olmasin kurutma makinesini kullandigini soyledi ayrica en onemlisi su ki bu bayii de calisan vasifsiz elemanlar annemin ve esimin yaninda sahsimi yalancilikla sucladilar

huawei telefonumun ekran kilidini dogru yazdigim halde sifreyi kabul etmiyor cozum lutfen android sistemi kilitli yaziyor icindeki fotolarimin silinmesini istemiyorum nasil duzeltebilirim daha once hic boyle bir seyle karsilasmamistim ne yapacagimi bilmiyorum

htadina kayitli olan kg ev e cm camasir makinesi tarihinde teslim edilmis olup tarihinde ilk ariza kaydi olusturulup makinenizin en son tarihinde arizasi giderilmemis olup gelen her teknik servisin sadece yikama derece tavsiyesi bulunmaktadir biz makinemizin arizasini kiyafetlerdeki kirlerle ispatlamis olmamiza ragmen aydir magdur ediliyoruz tarihinde yine servis geldi cozume kavusmasini istiyorum ama servis problem cozuldu olarak rapor tutmus servis raporu size ulastirmadan musteri hizmetlerinden bhanimla gorustum problemin cozulmedigini ilettim tuketici olarak makinenin sayili tuketicinin korunmasi kanunu geregi makinenin degistirilmesini talep ediyoruz cozume ulasmadigi takdirde tuketici hakem heyetine yasal yolla basvuracagimizi bilgilerinize sunariz

bosch dwkgt model davlumbaz almistim tasindigimdan dolayi sokup tasindigimiz adrese goturecektim soktugumde sacinda ve vidalarinin hemen hemen hepsi paslanmis sekildeydi kaliteli diye bosch alalim dedik bari paslanmaz vida ve sac kullansaydiniz

fa smart tv aldim teknosaboyutlu gozluk hediye ettiler kablolu internet var teknosayilda garanti verdiler neyse ben bu tv yi aldim fakat simdiye kadar hic kablolu internet baglama geregi duymadim nnbu gece bilgisayar kasam olmadigi icin baglamak istedim ve bagladim fakat gel gor ki tv donuyor youtubecom acilmiyor bu arada yazilim guncellemesi yapiyorum fakat halen v x olan surum kullaniyormusum yukseltme yapmiyor

agustos siemens marka ankastre firin ve set ustu ocak aldim aralik tarihinde set ustu ocagin bir gozu kapattigim halde yanmaya devam ettigi icin servis cagirdim servis kontrolunde bir sorun tespit edemedi ocagin uzun sureli yanmasinda bu sorunun oldugunu beyan ettim gaz dugmelerinin contasinimuslugunu degistirmelerini talep ettim ocagin yenisinin guncel fiyati tl civarinda iken arizanin giderilmesi icin tl ucret talep edince kabul etmedim nn tl servis ucreti talep ettiler odedim ama sorunum giderilmedi genel merkezleri ile gorustum bir cozum veya oneri getirmediler evimde bir suru siemens veya bmarka urun var son donemlerde uretilen urunler garanti suresi dolunca cope atilacak hale geliyor bir daha kullanilmiyor ticaret bakanligimiza cagrimdir alman menseyli bu firmalar acaba ayni uygulamayi almanya da yapabiliyorlar mi firma urunun arkasinda neden durmuyor her turlu yasal hakkimi arayacagim basta siemens firmasindan ve yetkili servisten sikayetciyim

almis oldugum samsung dwmfs bulasik makinesi ilk gunden itibaren ariza cikarmaktadir her yil degisen kart bu yilda ariza yapmistir evime gelen servis dusuk voltaj deyip elektrikci cagirtti ommetre ile yapilan olcum ve incelemeler sonucunda yeni binada elektrik kaynakli sikinti olmadigi tespit edilmistir bugun gelen baska servis elemani da voltaj dusuklugu olmadigini soyledi getirilen kart yine calismayip ariza verdi ve cihazimi alip gittiler her yil ayni sorunu yasiyorum ve sorunu cozemiyorlar garantisi de bitecek olan cihazdan seneye de ayni ariza verdiginde yuklu miktarda para talep edeceklerdir cihaz degisimi istiyorum gerekli videolari da cekip youtubecom ye yukleyecegim

mart tarihinde aldigim qqt modelinde renklerde sararma oldugu icin degisim talep etmistim o donem teknik servis raporunda bile renklerde sararma var yazmasina ragmen samsung degisim yapmak istemedi bunun ustune tuketici hakem heyetine basvurdum ve karar degisim yonunde oldu bu karar cikar cikmaz samsung cozum ekibi tarafimla iletisime gecti ve ayni modelin ellerinde olmadigini onun yerine qa serisi ile degisim yapacaklarini ilgili cihazin benim icin uygun olup olmadigini sordular nnben de neye istinaden bu cihaz bana sunuldu dedigimde stoklarimizda su an bu urun var o yuzden bunu gonderecegiz cevabini verdiler ve ben de kabul ettim bir gun sonra tarafima o cihazin stokta olmadigini soyleyip muadili olmayan bir cihaz gondereceklerini soylediler tabi ki kabul etmedim model bir cihazin stoklarda olmamasi da ayri bir dusundurucu simdi arayip para iadesi yapabileceklerini soyluyorlar onu da kabul etmedim cunku o donem ki fatura tutari ustunden odeme yapiyorlar bu durumda benim tl kaybim oluyor simdi durum su sekildenn isitme sektorunde calisiyorum ve isitme cihazi satiyoruz problemli cihazlarda is tuketici hakem heyetine gidip tuketici lehine karar cikarsa varsa ayni model yok ise ust modelini vermek zorundayiz kullanici ile iletisime gecilir stok kontrol edilip kullaniciya cihaz onerildiginde kullanici o modeli kabul ederse stoklarda bulunan o cihaz hemen block edilir ve kullaniciya gonderilir nnsamsung gun once ustune basa basa stogumuzda bu cihaz var o yuzden bunu gonderiyoruz dedi ve gun sonra o cihaz stogumuzda yok dedi bunlar ufak ve mide bulandiran seyler aydir kusurlu urunu kullanmakla kalmayip bir de bu degisim uzerinden magdur edilmeye calisiliyorum firma kullaniciyi onemsemeyip nasil zarar etmem tutumu ile hareket ediyor bana taahhut edilen cihazi en kisa zamanda tarafima gonderilmesini istiyorum

konu= sorun kullanici hatasi ise tl ucret aliniyormus bu ne sacma bir caydirma yontemikonu= ay oldu bulasik makinesi e hatasi veriyor de geldiniz halledemedinizde geldiniz halledemediniz de zahmet edip gelmediler makine garantili bu yuzden mi ilgi sifir bir de reklamlarda yil garanti birak bu yalanlari guven hizmet falan ye ye bir cihaz hata veriyor ise alirsin cihazi servise incelersin isi bilen servis elemanlari ile calismanizi tavsiye ederim

yilinda almis oldugum senelik kgedwn siemens buzdolabimin govde catlagi oldugu tamirinin mumkun olmadigi belirtildi evime gelen servisin numarasini internetten almistim gelen servis dolaba yaptigi islemler sonucu bana siemens musteri hizmetlerini arayip servis cagirmami soyledi siemens musteri hizmetlerini aradim servis geldi bu dolaba yetkisiz mudahale yapilmis bu yuzden mudahale edemeyeceklerini soyleyip tl para alip gitti ariza durumunda nasil bir yol izleyecegimi bilmedigim icin su an magdur durumdayim yetkili ve yetkisiz servisin ne oldugu hakkinda bir fikrim yoktu yeni dolap almaya gercekten gucum yok lutfen bana yardimci olun

bosch marka buzdolabi aldik bugune kadar bu marka hicbir urun almamistik yogun oneri uzerine aldik pisman olduk buzdolabi geldi kapali kutuda buzdolabini sabit tutacak ayaklari veya tekerlekleri gelmedi bunu kendilerine bildirdik ama bir ara gondeririz diyorlarnnsonuc olarak fabrikadan acilmamis kutuda eksik urunler cikiyor gelen servis elemanina soyledik bizim yapacagimiz bir sey yok diyor ayrica nasil kullanacagiz anlatir misiniz dedigimizde kullanim kilavuzu icinde oradan bakin dedi bosch marka urun bir daha asla evime girmeyecek

merhaba redmi note pro kullanicisiyim son gelen guncellemelerden sonra android sistemi cok fazla sarj tuketiyor kendilerine geri bildirim vs yaptim forumlarda dahi cogu insan ayni sorundan muzdarip kimse ilgilenmiyor bir aciklama yapilmiyor firma bu konuda basit seyler oneriyor resetletme vs cogunu yaptik fakat hala ilgilenen yok

internet uzerinden video film vb izlerken surekli olarak gereksiz bildirim aliyorum ya da whatsappta ses kaydi dinlerken arka fondan yine devamli olarak bildirim aliyorum bazen de telefonla oynarken bildirim sesi geliyor ama ortada herhangi bir bildirim yok 

numarali telefondan saat arasi cagri merkezinizden b hanim ile goruserek hc adina tv kurulum kaydi olusturdum kac firmadan alisveris yaptik kac cagri merkeziyle gorustuk simdiye kadar boyle musteriye cemkirerek kendi kafasina gore konusan bir cagri temsilcisi gormedim acil bu arkadasiniza tekrar egitim verin musteriye nasil konusmasi gerektigi hususunda hanimefendi cihazin kodunu duyunca bir sure bekletti sonra bir problem mi var diyoruz bilmem ney cihazi otel cihazi falan diyor kurulumu uzun surebilir filan diyor yani sikintili bir durum mu diyorum cevap vermiyor sonra hanimefendi bir sey sordum diyorum sesini yukseltiyor tabi bekleyeceksiniz falan kendi kendine bagiriyor ben ne soruyorum o ne cevap veriyor vesaire aman sonuc itibariyle kizdim kapattik bugun icin kuruluma gelmelerini soyleyecektim onu bile soyletmedi bana sinirden neyse bugun kuruluma gelmesini buradan lgnin yetkililerine rica ederim

yaklasik ya da ay once buzdolabi ile birlikte aldigim camasir makinesinin tamburunda donerken ses geliyor sanki yay ile geriyorlar gibi zorluyormus gibi ses geliyor servisi aradim bana ariza videolari gonderdiler komik bir durum sonra bir daha aradim servis elemanlari geldi ve programin ozelliginden dediler ve bu prog da az miktar camasir atmalisiniz seklinde bilgi verdiler bu arada makine kg kapasiteli camasir makinesinden hala ses geliyor ve simdi bu sekilde kullanirsam ve makinemde daha buyuk ariza olursa ben ne yapacagim derdimi kime anlatacagim arcelik gibi bir firma bu kadar basitce davranmamali acaba arceliki tercih ettigim icin yanlis mi yaptim bilmiyorum ama su kesin bundan sonra arcelik urunu alirken bir kez daha dusunecegim

hicbir sekilde aux baglantisi kuramiyorum diger telefonlarin sorunsuz aux baglantisi kurdugu araclara ben baglanamiyorum telefonun diger ozelliklerinde sikinti yasamiyorken aux sikinti cikarmasi garip bazi anlarda muzik video dinlerken o esnada yapilan telefon gorusmesi sonrasi aniden kesilmesi gibi sorunlar var

yilinda arcelik buyuk boy metalik renkli buzdolabi aldim ilk aldigimizda zaten alt buzluk kapagi arizali oldugu icin degisim yapildi yil oldu bu sefer de ust buyuk kapagin mudahale yapmamizin mumkun olmayan kisminda ve metalik olmasina ragmen alt kisminda gozle gorulmeyen yerinde paslanma olusmustur arcelik musteri temsilcisi ile yaptigim gorusmede bu paslanmanin fabrika cikisinda bir toplu igne buyuklugunde olsa bile pas in yurume ozelligi vardir zaten basta da ilk aldigimizda bir kapagi degisti diger kapaginda problemli olmadigi ne malum dedim ve nitekim oyle oldugu zamanla anlasilmistir simdi bana garanti sureniz bitti biz servisi ucretli gonderip baktiralim ve kapagin degismesi gerekiyor ise ucretli degisir deniyor peki siz bana bu dolabi verdiginizde bu kapinin problemli oldugunu ben nasil ispatlaya bilirim ve kaldi ki ispatlamak mumkun degildir arcelik sattiginiz malin arkasinda durun degismesi gereken kapagin yaklasik tl oldugu ve bu ekonomik buhran da nasil yapabilirim maliniza sahip cikin arcelik

dcf bir makineye sahibim aldigimdan beri hicbir sekilde yikamasindan memnun olmadim alt model baska marka makinalar da bile yikamaya verdigim esyalar bile cok daha temiz yikandigini gordum urunu servisinize gonderdim tuz kutusu degistirildi ama maalesef ne bardaklar net ne tabaklardaki kalintilar ne de kasiklarda ki kalintilar cikmiyor tavadaki yag cikmiyor su an garanti kapsaminda degil senesine girecek ben bu makinanizdan hic memnun degilim bunu belirtmek icin yaziyorum kendi sinifinda en ust model olan boyle kotu bir makineye sahip olmakta beni uzdu umarim telafi edilir

tam bir fiyat performans urunu urunler siemensten geliyor bir gunde teslim ettiler ve kurulum yapildi

buzdolabini aldigimiz ilk sene icerisinde bir sorun yoktu fakat son zamanlarda buzdolabi kapandigi zaman kendini vakumluyor ve acilmasi icin dk beklememiz gerekiyor buzdolabi yeniyken olmamasi ve sonradan boyle bir problem olmasi beni bir ariza oldugunu dusunmeye itti