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|---|---|---|---|---|---|---|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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},
{
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},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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}
] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | 2 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
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"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
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},
{
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"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
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},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
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},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
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},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 8
},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
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},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
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},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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}
] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot de Mercado da Weni, que vende itens personalizados da empresa, por exemplo camisas, garrafas e moleskines. Também apoia o usuário com sugestões e tirando dúvidas sobre o processo de compra. | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
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},
{
"class": "produtos",
"context": "quando o usuário informar nome de produtos ou preços ou informações sobre qualquer produto, quando usuário quiser um produto ou item, como óculos, camiseta, brindes, garrafa, canga, mochila, caderno, bloco de notas, ecobag. sempre priorize a intenção produtos caso tenha produtos na mensagem, não direcione para intenção comprar",
"id": 2
},
{
"class": "valorfrete",
"context": "para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
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},
{
"class": "desistencia",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
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},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 5
},
{
"class": "palavrao",
"context": "quando usuário estiver insultando ou xingando o chatbot",
"id": 6
},
{
"class": "mudarendereco",
"context": "para quando o usuário quiser mudar seu endereço, cep, localização ou quando a mensagem for mudar endereço ou dados pessoais",
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},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 8
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "Cumprimentos e saudações como bom dia, boa tarde, olá, boa noite",
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},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser um produto ou fazer uma compra, buscar por preço, informações ou adicionar mais produtos, por exemplo quando falar Comprar Produtos",
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},
{
"class": "alterarendereço",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode ou como alterar o endereço de entrega após fazer um pedido",
"id": 11
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 12
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "para quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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},
{
"class": "pagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 14
},
{
"class": "voltar",
"context": "quando usuário quiser voltar ao menu",
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},
{
"class": "agradecimento",
"context": "quando o usuário estiver agradecendo o atendimento ou grato pelo serviço da weni store",
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},
{
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},
{
"class": "despedida",
"context": "para quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot ou que o chatbot pare de enviar mensagens",
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},
{
"class": "duvidas",
"context": "para quando usuário estiver tirando uma dúvida sobre a weni ou alguma dúvida da loja da weni ou quando a mensagem for Dúvidas",
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},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
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},
{
"class": "sac",
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},
{
"class": "alterarpagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
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},
{
"class": "valorminimo",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra valorfrete para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
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},
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"context": "para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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},
{
"class": "sugestao",
"context": "quando o usuário quiser sugestões de produtos ou indicações de produtos da loja weni ou quando o inputtext for Conhecer produtos ou Casa e Escritório ou Itens de praia ou Vestimenta , também quando o usuário quiser saber quais produtos a weni tem ou vende",
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},
{
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"context": "para quando o usuário quiser saber quais são as modalidades ou os prazos e valores de entrega",
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{
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"context": "para quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
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},
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"context": "quando o usuario estiver querendo cancelar seu pedido pedidocancelado para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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}
] | oi | 9 | 16 | 0 | 0positive
|
Chatbot de Mercado da Weni, que vende itens personalizados da empresa, por exemplo camisas, garrafas e moleskines. Também apoia o usuário com sugestões e tirando dúvidas sobre o processo de compra. | [
{
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},
{
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},
{
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},
{
"class": "cancelamento",
"context": "quando o usuario estiver querendo cancelar seu pedido pedidocancelado para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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},
{
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{
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{
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"context": "para quando o usuário quiser saber quais são as modalidades ou os prazos e valores de entrega",
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},
{
"class": "valorminimo",
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},
{
"class": "desistencia",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
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{
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},
{
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{
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},
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"class": "sac",
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] | Comprar produtos 🛒 | 14 | 13 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Olá, Como posso te ajudar? | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Pode continuar enviando as mensagens. | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | No momento nada. | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Confira | 2 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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}
] | Necessita melhorar a qualidade das verduras e frutas | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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{
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"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
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] | Venha conferir o Shopee Recompensas Diárias e resgate até 1000 Moedas Shopee para as próximas compras na Shopee! https://shp.ee/9fhxju606i9 | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
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},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Gostaria de saber se posso fazer compras na loja física de Maricá e ter as compras entregues na minha casa ? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
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},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
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"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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{
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"class": "itensavariados",
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"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
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{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 9
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 10
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
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},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 12
}
] | Gostaria de saber se posso fazer compras na loja física de Maricá e ter as compras entregues na minha casa ? | -1 | 11 | 0 | 1negative
|
Projeto de chatbot para Engimurb. | [
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"context": "quando o usuário cumprimentar você",
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{
"class": "Despedida",
"context": "quando o usuário quiser terminar a conversa",
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}
] | Renato lavraldo | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Eu pedi expresso, de 13 as 18 é muito vago , pensei que levaria 2 hs para ser entregue | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Bom dia
Já separaram meus itens?
Eu esqueci de colocar
4 detergentes Ype da cor verde,acrescenta para mim que eu pago aqui na entrega,por favor.Grata. | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
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{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Ninguém atende | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Bom dia eu sou cliente Prime estou fazendo as compras no mercado e estão me cobrando o frete gostaria de saber o porquê | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Porém estão me cobrando frete, sou primer | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "Entrega",
"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
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{
"class": "Alterarpagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
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{
"class": "desistenciatransport",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 3
},
{
"class": "desistencia",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 4
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
"id": 5
},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
"id": 6
},
{
"class": "Alterarendereco",
"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
"id": 7
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 8
},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 9
}
] | Envie por favor | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 1
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 2
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 3
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 4
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 5
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 6
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 7
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 8
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 9
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 10
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 11
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 12
}
] | Confira | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot de Mercado da Weni, que vende itens personalizados da empresa, por exemplo camisas, garrafas e moleskines. Também apoia o usuário com sugestões e tirando dúvidas sobre o processo de compra. | [
{
"class": "valorminimo",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra valorfrete para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
"id": 1
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 2
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "para quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 3
},
{
"class": "sugestao",
"context": "quando o usuário quiser sugestões de produtos ou indicações de produtos da loja weni ou quando o inputtext for Conhecer produtos ou Casa e Escritório ou Itens de praia ou Vestimenta , também quando o usuário quiser saber quais produtos a weni tem ou vende",
"id": 4
},
{
"class": "agradecimento",
"context": "quando o usuário estiver agradecendo o atendimento ou grato pelo serviço da weni store",
"id": 5
},
{
"class": "alterarpagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 6
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 7
},
{
"class": "alterarendereço",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode ou como alterar o endereço de entrega após fazer um pedido",
"id": 8
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 9
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 10
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "para quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 11
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 12
},
{
"class": "voltar",
"context": "quando usuário quiser voltar ao menu",
"id": 13
},
{
"class": "entrega",
"context": "para quando o usuário quiser saber quais são as modalidades ou os prazos e valores de entrega",
"id": 14
},
{
"class": "sac",
"context": "para quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 15
},
{
"class": "cancelamento",
"context": "quando o usuario estiver querendo cancelar seu pedido pedidocancelado para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 16
},
{
"class": "produtos",
"context": "quando o usuário informar nome de produtos ou preços ou informações sobre qualquer produto, quando usuário quiser um produto ou item, como óculos, camiseta, brindes, garrafa, canga, mochila, caderno, bloco de notas, ecobag. sempre priorize a intenção produtos caso tenha produtos na mensagem, não direcione para intenção comprar",
"id": 17
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser um produto ou fazer uma compra, buscar por preço, informações ou adicionar mais produtos, por exemplo quando falar Comprar Produtos",
"id": 18
},
{
"class": "valorfrete",
"context": "para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
"id": 19
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 20
},
{
"class": "despedida",
"context": "para quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot ou que o chatbot pare de enviar mensagens",
"id": 21
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "Cumprimentos e saudações como bom dia, boa tarde, olá, boa noite",
"id": 22
},
{
"class": "pagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 23
},
{
"class": "desistencia",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 24
},
{
"class": "duvidas",
"context": "para quando usuário estiver tirando uma dúvida sobre a weni ou alguma dúvida da loja da weni ou quando a mensagem for Dúvidas",
"id": 25
},
{
"class": "mudarendereco",
"context": "para quando o usuário quiser mudar seu endereço, cep, localização ou quando a mensagem for mudar endereço ou dados pessoais",
"id": 26
},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 27
},
{
"class": "palavrao",
"context": "quando usuário estiver insultando ou xingando o chatbot",
"id": 28
}
] | Comprar produtos 🛒 | 18 | 17 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 2
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 3
}
] | Se puderem entregar antes do prazo, agradeço!! | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 1
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 2
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 3
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 4
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 5
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 6
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 7
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 8
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 9
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 10
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 11
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 12
}
] | Pz919562-01 | -1 | 12 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Tenho uma entrega agendada para hoje, a partir das 13 hs na rua General severiano 76. Quero adiar para após as 18 hs | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Bom dia, ver itens. | 3 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Obrigado | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 2
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 3
}
] | Obrigada | 1 | 3 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Pra você ele faz por R$ 1.700 | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Olá! O leite elege esta 3.99 | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 1
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 2
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 3
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 4
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 5
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 6
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 7
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 8
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 9
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 10
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 11
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 12
}
] | Aceita sodexo refeição? | 9 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | 19 reais de entrega e vai ser feita aparti das 18h | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 1
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 3
}
] | Obg | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 1
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 2
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 3
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 4
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 5
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 6
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 7
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 8
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 9
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 10
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 11
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 12
}
] | Pix feito | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | No valor? | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Pagar na entrega | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 1
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 3
}
] | Oii
Se quiser mandar minhas compras mais cedo, pode ser pq já estou em casa | 1 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 1
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 2
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 3
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 4
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 5
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 6
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 7
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 8
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 9
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 10
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 11
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 12
}
] | Vocês entregam no Barra Life? | -1 | 12 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | ๑୭🌼୭๑ Bendito seja a nossa semana com amor e alegria tudo na perfeita paz de Deus. Maravilho seja o nosso dia com gratidão e harmonia tudo abençoado por Deus. Grande seja o nosso dia com leveza e calmaria tudo na proteção de Deus Amém!
*Bom Dia *
๑🌹୭‿︵‿୨ ๑୭🌹୭๑ ୧‿︵‿ ๑🌹୭
๑🌹୭*DEUS ESTEJA CONTIGO
๑୭🌼୭๑ AMOR E Paz
GRAÇAS A DEUS ॐ ๑୭🌼୭๑
───── ≪ ••⊰🌹⊱•• ≫ ─────
๑🌼୭ FELIZ SEMANA | 1 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Que pedido | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "Entrega",
"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
"id": 1
},
{
"class": "Alterarpagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 2
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 3
},
{
"class": "desistencia",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 4
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
"id": 5
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 6
},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 7
},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
"id": 8
},
{
"class": "Alterarendereco",
"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
"id": 9
}
] | [[-08uyuiç~] | -1 | 8 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | brigada | 2 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 1
},
{
"class": "Entrega",
"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
"id": 2
},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
"id": 3
},
{
"class": "Alterarendereco",
"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
"id": 4
},
{
"class": "Alterarpagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 5
},
{
"class": "desistencia",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 6
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 7
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 8
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
"id": 9
}
] | Onde moro não tem prezunic | -1 | 4 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 1
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 2
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 3
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 4
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 5
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 6
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 7
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 8
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 9
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 10
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 11
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 12
}
] | Coca cola retornável | -1 | 11 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | https://topviverbem.com/diabetes/inprl/01/p/o/02/?rtkcid=65ef1f6b4a8df400014b10d9&rtkcmpid=65d4af423d64c00001b29edc#tblciGiAZjzEX3snmx4psAsdhYVTEoovV1-7vXi9EVYB87BxPbiDQ1FUoo7vpkufrnIFu | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Não recebo mais ! | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Kd os encartes ??? | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Acabei de receber as compras mas vejo que faltou o sorvete e na nota faz observação que tem sorvete.Como faremos. | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Olá, boa tarde.
Por favor, quanto está o leite condenado Moça? | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 1
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 2
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 3
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 4
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 5
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 6
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 7
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 8
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 9
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 10
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 11
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 12
}
] | Olá, boa tarde.
Por favor, quanto está o leite condenado Moça? | -1 | 11 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 1
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 2
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 3
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 4
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 5
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 6
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 7
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 8
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 9
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 10
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 11
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 12
}
] | Não funciona
Não direciona o cliente para a loja Prezunic Maricá | -1 | 10 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 1
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 2
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 3
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 4
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 5
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 6
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 7
},
{
"class": "Loja",
"context": "quando o usuário falar sobre localização da loja e horário de funcionamento",
"id": 8
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 9
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 10
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 11
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 12
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 13
}
] | Eu abaixei o a pp do bretas como posso usar | 5 | 6 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Bom dia
Olha estou chateado pois entregaram minhas compras no AP errado. Tive que descer com a Bota ortopédica pra buscar muito chato | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Boa tarde. Td bem? Eu fiz a assinatura do primeiro mas não está entrando e não tô conseguindo fazer o login. Vc pode verificar prá mim o que houve por favor. | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Edson Souza aqui | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
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] | Iria fechar com o preço de 189. | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
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},
{
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{
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"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
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{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 6
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 7
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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},
{
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"context": "quando o usuário falar sobre localização da loja e horário de funcionamento",
"id": 9
},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
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{
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"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
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},
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"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
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{
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"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 13
}
] | Olá boa tarde gostaria de saber se o cartão mãe de Goiás pega aí | 7 | 12 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
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{
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"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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] | 🤦♀️ | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
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{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
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] | Olá ! Boa Tarde ! As goiabas estão ótima para comer , não muito maduras , nem muito verdes ? | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "cumprimento",
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] | Que isso ? | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 1
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{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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}
] | Bom dia!
Tem leite integral Italac
Toddy 800 mg sachê | 2 | 3 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
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{
"class": "cumprimento",
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{
"class": "despedida",
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] | Olá, boa tarde. Gostaria de mais informações sobre o andamento do pedido, se está vindo até a mim | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
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{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 8
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{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 9
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
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{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 12
}
] | Olá..pode entregar antes das 16h | -1 | 5 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | ☺️ | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
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{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
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{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Obrigado | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 2
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 3
}
] | Boa tarde
Pedido PZ921633-01
Solicito entregar após às 18h30min.
Agradeço | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 1
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 2
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
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{
"class": "pagamento",
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{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 5
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 6
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{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 7
},
{
"class": "Loja",
"context": "quando o usuário falar sobre localização da loja e horário de funcionamento",
"id": 8
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 9
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 10
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 11
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{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 12
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 13
}
] | Cartão de crédito | 4 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
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},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
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},
{
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"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
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},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 4
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 5
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
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},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
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},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
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},
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"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
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},
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"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
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},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
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}
] | Vocês entregam em Olaria
Aceitam pix? | -1 | 9 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"id": 3
}
] | Pode ser realizado hoje a entrega? | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
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},
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"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
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},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
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{
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"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
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},
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"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
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"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
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},
{
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"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
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] | Errei a data | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "sac",
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"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
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] | Dinheiro | 2 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Rua G lote 4 q 4 casa 2 Mário lombard | -1 | 9 | 0 | 1negative
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Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Não consegui fechar. | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Recebi a mercadoria errada | 4 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Boa tarde!!
O Prezunic tem.uma pendência comigo desde 18/11/2023.
No dia 17/02 passado, me foi oferecido um voucher de R$50,00, conforme print abaixo. | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Consigo pegar antes? | -1 | 11 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Até o momento não recebi o voucher!! | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Muito obrigada | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Boa tarde! Consigo antecipar meu pedido para hoje? | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Boa tarde. Creio ter havido a troca de uma sacola, eis que recebi uma sacola com n. de pedido 918854, e não recebi o pão francês. À disposição para troca. | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | ❤️ | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Boa tarde, pedi 1k dende batata doce e recebi 1 unidade de batata. Pedin1k de carne moída e recebi 550 gramas | -1 | 3 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Confira | 5 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Boa tarde. Não teve mudança nenhuma? | -1 | 1 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | *Resposta automatica*
Olá! Estou usando o aplicativo WhatsAuto. | 1 | 12 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Atendimento agora somente pelo telefone? | -1 | 2 | 0 | 1negative
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Cartão Alimentação | 6 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Nós tarde | 2 | -1 | 0 | 0positive
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Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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] | Aceita sodexo refeição? | 12 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
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"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 2
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 3
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 4
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 5
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 6
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 7
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 8
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 9
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 10
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 11
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 12
}
] | ☎️BoanoiteprezunicVilardoistelis | 12 | -1 | 0 | 0positive
|
PROD Bretas | [
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 1
},
{
"class": "Entrega",
"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
"id": 2
},
{
"class": "Alterarpagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 3
},
{
"class": "desistencia",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 4
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
"id": 5
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 6
},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
"id": 7
},
{
"class": "Alterarendereco",
"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
"id": 8
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 9
}
] | Como fazer pra mudar sensa do cartao | 3 | -1 | 0 | 0positive
|
PROD Bretas | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Boa noite | 1 | 2 | 0 | 0positive
|
Projeto de chatbot para Engimurb. | [
{
"class": "Extratofinanceiro",
"context": "quando o usuário falar sobre extrato financeiro",
"id": 1
},
{
"class": "Comprarimovel",
"context": "quando o usuário falar sobre comprar de imóvel",
"id": 2
},
{
"class": "Parcelamento",
"context": "quando um usuário falar sobre índice de correção",
"id": 3
},
{
"class": "Contrato",
"context": "quando um usuário falar sobre limpeza de terrenos",
"id": 4
},
{
"class": "Segundavia",
"context": "quando o usuário falar sobre segunda via de um boleto",
"id": 5
}
] | 5 | -1 | 5 | 0 | 1negative
|
PROD Bretas | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | boa noite | 1 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 1
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 3
}
] | Obg . | 2 | 1 | 0 | 0positive
|
PROD Bretas | [
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 1
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 3
}
] | Obrigada | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot de Mercado da Weni, que vende itens personalizados da empresa, por exemplo camisas, garrafas e moleskines. Também apoia o usuário com sugestões e tirando dúvidas sobre o processo de compra. | [
{
"class": "cumprimento",
"context": "Cumprimentos e saudações como bom dia, boa tarde, olá, boa noite",
"id": 1
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 2
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "para quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 3
},
{
"class": "duvidas",
"context": "para quando usuário estiver tirando uma dúvida sobre a weni ou alguma dúvida da loja da weni ou quando a mensagem for Dúvidas",
"id": 4
},
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser um produto ou fazer uma compra, buscar por preço, informações ou adicionar mais produtos, por exemplo quando falar Comprar Produtos",
"id": 5
},
{
"class": "valorfrete",
"context": "para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
"id": 6
},
{
"class": "alterarendereço",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode ou como alterar o endereço de entrega após fazer um pedido",
"id": 7
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "para quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 8
},
{
"class": "palavrao",
"context": "quando usuário estiver insultando ou xingando o chatbot",
"id": 9
},
{
"class": "itensfaltando",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 10
},
{
"class": "pagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 11
},
{
"class": "agradecimento",
"context": "quando o usuário estiver agradecendo o atendimento ou grato pelo serviço da weni store",
"id": 12
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra valorfrete para quando o usuário quiser saber os valores de frete ou entrega",
"id": 13
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 14
},
{
"class": "sac",
"context": "para quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 15
},
{
"class": "despedida",
"context": "para quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot ou que o chatbot pare de enviar mensagens",
"id": 16
},
{
"class": "sugestao",
"context": "quando o usuário quiser sugestões de produtos ou indicações de produtos da loja weni ou quando o inputtext for Conhecer produtos ou Casa e Escritório ou Itens de praia ou Vestimenta , também quando o usuário quiser saber quais produtos a weni tem ou vende",
"id": 17
},
{
"class": "mudarendereco",
"context": "para quando o usuário quiser mudar seu endereço, cep, localização ou quando a mensagem for mudar endereço ou dados pessoais",
"id": 18
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 19
},
{
"class": "desistencia",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 20
},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 21
},
{
"class": "produtos",
"context": "quando o usuário informar nome de produtos ou preços ou informações sobre qualquer produto, quando usuário quiser um produto ou item, como óculos, camiseta, brindes, garrafa, canga, mochila, caderno, bloco de notas, ecobag. sempre priorize a intenção produtos caso tenha produtos na mensagem, não direcione para intenção comprar",
"id": 22
},
{
"class": "entrega",
"context": "para quando o usuário quiser saber quais são as modalidades ou os prazos e valores de entrega",
"id": 23
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "para quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 24
},
{
"class": "cancelamento",
"context": "quando o usuario estiver querendo cancelar seu pedido pedidocancelado para quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 25
},
{
"class": "alterarpagamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 26
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "para quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 27
},
{
"class": "voltar",
"context": "quando usuário quiser voltar ao menu",
"id": 28
}
] | quero comprar a camisa verde | 5 | 22 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "itensfaltando",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a entrega vier faltando um ou mais itens e produtos",
"id": 1
},
{
"class": "pagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber quais formas de pagamento são aceitas",
"id": 2
},
{
"class": "horariofuncionamento",
"context": "quando o usuário quiser saber o horário de funcionamento e endereço das loja",
"id": 3
},
{
"class": "substituicaoprodutos",
"context": "quando o usuário quiser substituir ou trocar um produto ou falar sobre um produto que foi substituído",
"id": 4
},
{
"class": "sac",
"context": "quando o usuário quiser falar com um atendente",
"id": 5
},
{
"class": "comocomprar",
"context": "quando o usuário quiser saber como realizar sua compra ou tiver dúvidas sobre esse processo, quando quiser saber se pode adicionar itens, se é possível comprar no whatsapp e instruções de como fazer isso",
"id": 6
},
{
"class": "menu",
"context": "quando o usuário quiser voltar ao menu",
"id": 7
},
{
"class": "itensavariados",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer ao receber um pedido com um ou mais itens estão avariados",
"id": 8
},
{
"class": "pedidocancelado",
"context": "quando o usuário quiser saber por que seu pedido foi cancelado",
"id": 9
},
{
"class": "defeitoproduto",
"context": "quando o usuário informar que o produto chegou com defeito",
"id": 10
},
{
"class": "produtodiferente",
"context": "quando o usuário informar o produto veio diferente do que o que foi comprado",
"id": 11
},
{
"class": "app",
"context": "quando o usuário falar sobre o app prezunic",
"id": 12
}
] | Confira | 7 | -1 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "comprar",
"context": "para quando o usuário quiser fazer uma compra, buscar ou adicionar mais produtos ou a mensagem for Comprar no zap",
"id": 1
},
{
"class": "cumprimento",
"context": "quando o usuário estiver somente cumprimentando o chatbot",
"id": 2
},
{
"class": "despedida",
"context": "quando o usuário estiver querendo encerrar a conversa com o chatbot",
"id": 3
}
] | Até | 3 | 2 | 0 | 0positive
|
Chatbot para atendimento ao publico, tira dúvidas e venda com inteligência artificial integrada ao catálogo do whatsapp | [
{
"class": "Entrega",
"context": "quando o usuário quiser saber quais são as modalidades e os prazos de entrega",
"id": 1
},
{
"class": "Alterarpagamento",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode alterar forma de pagamento eou tipo de entrega após fechar um pedido",
"id": 2
},
{
"class": "nãorecebimento",
"context": "quando o usuário quiser saber o que fazer quando a transportadora tentar entregar o pedido, mas não havia ninguém para receber",
"id": 3
},
{
"class": "valorminimo",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o valor mínimo de compra e do serviço de frete nas compras online",
"id": 4
},
{
"class": "prazoreembolso",
"context": "quando o usuário quiser saber qual o prazo de reembolso do valor pago após a devolução ou cancelamento de um pedido",
"id": 5
},
{
"class": "Atraso",
"context": "quando usuario quiser saber porque o pedido dele atrasou ou se vai atrasar",
"id": 6
},
{
"class": "Alterarendereco",
"context": "quando o usuário quiser saber como alterar o endereço de entrega",
"id": 7
},
{
"class": "desistenciatransport",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido que está com a transportadora",
"id": 8
},
{
"class": "desistencia",
"context": "quando o usuário quiser saber se pode cancelar ou desistir de um pedido",
"id": 9
}
] | Se puderem antecipar a entrega, agradeço demais!
Porque de 17:30 às 20h não estarei em casa | 1 | 6 | 0 | 0positive
|