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인증서 발급 받으려는데 안되는데 어떻게 해 요 공인 인증서 발급 중이 십 니까 사용 하시던 중 오류 생긴건 가요 발급 받으려고 하는데요 재발 급 이신 가요 아니요 지금 우체국 에서 접수 하고 발급 받으려 구 요 발급 어디서 진행중 이십 니까 스마트폰 으로 하고 있어요 어느 단계 에서 오류 나셨습니까 인증서 비밀번호 입력 까지 했는데요 오류 내 용이 무엇 인가요 오류 창 말씀 죠 오류 창 뜬 메세지 내 용이 요 잠시 만 요 네트워크 접속 오류 입니다 다시 시도 해주시기 바랍니다 이렇게 되어 있어요 스마트 폰 으로 진행중 시 면 장소 어디 십 니까 도서관 인데 요 한국 정보 인증 서버 접속 원 할하 지 않아 생기는 현상 같습니다 그럼 어떻게 해 요 네트 워트 인터넷 원할한 다른 장소 에서 다시 해보세요

어플 설치 안되는데요 핸드폰 OS 무엇 인가요 OS 뭔 데 요 핸드폰 운영체제 입니다 어떤 것 있는데요 IOS 안드로이드 윈도폰 같은것 입니다 뭔 지 모르는데 어떻게 확인 해요 어플 어디서 다운 받으시는 중 인가요 구글플레이 스토어 에서 요 그럼 안드로이드 운영체제 사용 중 시 요 그럼 설치 안되는거예요 어플 설치 실행 후 설치 안된다고 나오나요 아무 반응 없는데요 스마트폰 메모리 부족해서 그럴 수 있습니다 그럼 어떻게 해 요 불필요한 프로그램 이나 저장 된 내용 삭제 후 다 시시 해보시기 바랍니다 설치 안되는 이유 그것 뿐 인가요 스마트폰 내 특정 프로그램 과 충돌 해서 설치 안될 수 있습니다 그럼 설치 못 하는 예요 스마트폰 종료 하고 배터리 분리 했다가 다시 해보시길 바랍니다

공인 인증서 로그인 하려는데 안보 여요 무엇 안 보인다는 건가 요 공인 인증서 요 이용 중 이신 서비스 무엇 인가요 이용 중 인 서비스 라 니요 홈페이지 에서 로그인 하십니까 아니요 스마트폰 이용 중이 십 니까 스마트폰 운영체제 무엇 인가요 아이폰 사용 중 인데 요 공인 인증 센터 에서 인증서 상태 어떻게 나오나요 확인 안해 봤는데요 지금 확인 해보시겠습니까 어디서 확 인하라구요 공인 인증 센터 인증서 관리 에서 해당 인증서 상태 확인 하시면 됩니다 인증서 하나 밖에 없는데 정상 이라고 표시 되어있어요 아이폰 기기 설정 시간 어떻게 되어있나요 설정 시간 지금 시간 보다 빠르게 되어 있어요 설정 시간 미래 시간 이라 인증서 오류 발생 했습니다 그럼 시간 고치 면 되나요 그렇습니다 시간 오늘 날짜 바꾸어주시면 해결 됩니다

미션 알림 오지 않는데 그런 예요 알림 설정 확인 해보셨나요 아니요 지금 알림 설정 확인 가능하신가요 어디서 확인 해요 어플리케이션 고객 센터 에서 확인 가능합니다 알림 설정 되어있는데요 삼 성 폰 사용 중 이신 가요 아니요 어플리케이션 최신 버전 인가요 모르겠는데요 지금 확인 해보시겠어요 그건 어디서 확인 해요 스토어 어플리케이션 검색 업데이트 있는지 확인 하시면 됩니다 업데이트 라고 안되어 있는데요 기존 설치 되어 있는 프로그램 삭제 하고 다시 다운 받아 보시겠습니까 그래도 안되는데요 고객 센터 전화 주시 면 드리겠습니다 고객 센터 번호 뭐 예요 OOOO 0000 입니다

잔고 있는데 출금 되지 않았어요 출금 어디서 하셨나요 지금 한 게 아니고 자동 이체 되는게 자동 이체 되지 않았어요 자동 이체 날짜 잔고 있었나요 있었어요 자동 이체 어떤 건 인가요 펀드 계좌 자동 이체 등록 해놓은 건데 요 오전 10시 자동 이체 진행 되므로 오전 10시 이전 까지 계좌 잔고 있어햐 합니다 전날 확인 해서 입금 하고 이체 날 다른데 나가는건 없는데요 지금 거래 통장 확인 하셨나요 이체 당일 10시 까지 잔고 있는게 확실한가요 전날 입금 하셨다고 하셨는데 현금 으로 입금 하셨나요 아니요 수표로 입금 했는데요 수표로 입금 하신 경우 다음 날 거래 안될 수 있습니다 그럼 추가 인 출은 언제 되요 미납 된 자동 이체 건 대해 추가 이체 하지 않습니다 그럼 펀드 계좌 입금 하면 되나요 입금 하시면 됩니다

공인 인증서 발급 안되요 우체국 에서 공인 인증서 발급 받으셨나요 지금 발급 받으려는데 안되요 발급 오류 메세지 내용 무엇 입 니까 어 발급 안된다고 하구요 다른 은행 공인 인증서 있어서 그걸 등록 하려고 해도 안된다고 하는데요 가지 확인 하겠습니다 스마트폰 으로 우체국 이용 하십니까 아니요 컴퓨터 이용 중 이신 가요 인터넷 우체국 요 우체국 금융 창구 에서 공인 인증서 발급 받으셨나요 회원 가입 했는데요 우체국 금융 창구 에서 해당 서비스 대한 약정 가입 한 후 이용 가능하십니다 그럼 다른 은행 공인 인증서 등록 되어야하는거 아닌가요 인터넷 뱅킹 사용 관련 약정 하셔야 합니다 이미 사용 가능한 공인 인증서 사용 하려고 해도 사용 한 다 고 신고 해야 한다는 뜻 인거 요 그렇습니다 그럼 신분증 만 들고 가서 가입 신 청하면 되나요 그렇습니다

인터넷 뱅킹 아이디 잊어버렸어요 아이디 확인 방법 안 내 드릴까 요 인터넷 뱅킹 공인 인증 센터 공인 인증서 발급 메뉴 에서 확인 가능합니다 아이디 공인 인증서 발급 하는데서 찾는거예요 그렇습니다 죄송한데 잘 모르겠어요 지금 인터넷 뱅킹 사용 가능하신가요 공인 인증 센터 메뉴 찾으셨나요 공인 인증 센터 못 찾겠어요 보안 센터 메뉴 있습니다 찾았어요 공인 인증 센터 에서 공인 인증서 발급 으로 들어가면 되는거죠 그렇습니다 한번 해보게 기다려주실래요 바쁘신 데 죄송해요 괜찮습니다 천천히 해보세요 조회 안된다는데 어떻게 해 요 조회 되지 않으시면 고객 센터 문의 주셔 야합니다 다른 사람 고객 센터 전화해도 되나요 본인 직접 하셔 야합니다

인터넷 뱅킹 에서 이체 하려고 하는데요 고객 님 말씀 하세요 글자 랑 숫자 입력 이상해요 어떻게 하죠 키 보드 입력 안되십니까 안되 기도 하고 이상하게 되 기도 하고 키 보드 보안 프로그램 오류 인 것 같습니다 그러면 컴퓨터 고쳐 야하는건 가요 보안 프로그램 문제 라 컴퓨터 고장 아닙니다 그러면 어떻게 해 요 보안 프로그램 삭제 한 후 재 설치 면 됩니다 그거 어떻게 하는지 알려주실 수 있나요 지금 컴퓨터 사용 하실 수 있습니까 지금 컴퓨터 앞 있어요 먼저 시작 제어판 프로그램 기능 으로 들어가주세요 인터넷 뱅킹 에서 하는거죠 아닙니다 컴퓨터 시 작 메뉴 입니다 ~ 시작 제어판 프로그램 기능 했어요 TouchEnnskey with e 2 e for 32 bit 삭제 하세요 에구 일단 영어 되어 있는거죠 고객 님 메일 삭제 하고 제거 하는 방법 보내 드릴 까요 그게 좋겠네요 감사합니다

전자 어음 발행 하는데 회원정보 오류 뜹니다 어떻게 해야하나요 수취 인 회원정보 없다는 말씀 입 니까 사업자 번호 등록 하셨나요 했죠 회원정보 오류 래 요 수취 인 누구 입 니까 누구 저희 랑 거래 하는 회사 죠 수취 인 법인 개인 어떤 사업자 이십 니까 개인 사업자 이십 니 다 개인 사업자 인 경우 대표자 주민 번호 입력 해야 합니다 주민 번호 요 수취 인 개인 사업자 링 경우 입니다 아니 지난번 에는 사업자 번호 입력 해서 했는데요 같은 업체 였나요 같은 업체 아니었지만 그 곳도 개인 사업자 인데 요 혹시 전자 어음 할인 업무 보셨나요 전자 어음 할인 사업자 번호 이용 하는 것 맞습니다 전자 어음 거래 할 때 업체 정보 조회 안될 때 어떻게 해야하나요 거래처 관리 등록 먼저 해주시 면 거래 업체 목록 나타납니다

OTP 번호 몇번 잘못 입력 면 거래 못 하게 되나요 어떤 OTP 사용 하고 계신가요 디지털 OTP 사용 해요 5회 오류입력시 제한 됩니다 비밀번호 5회 이상 틀려서 거래 정지 되면 어떻게 해야 풀수 있어요 영업 점 방문 하시거나 모바일 뱅킹 통해 오류 해제 신청 가능합니다 모바일 뱅킹 에서 신청 하는 방법 알려주세요 인증 / 보안 카테고리 에서 OTP 오류 초기 화로 들어가시면 해제 신청 하실 수 있있습니다 잠시 만 요 인증 / 보안 카테고리 OTP 오류 초기 화 없는데요 죄송합니다 인증 / 보안 카테고리 안 OTP / 보안 카드 들어가셔야 합니다 OTP / 보안 카드 에서 OTP 오류 초기 화 에서 해제 신청 하면 되는건 가요 하나 더 여쭤 봐도 돼요 OTP 입력 했는데 다시 또 입력 라고 나오는 건 오류 인 건가 요 아닙니다 OTP 인증 번호 OTP 추가 입력 으로 나누어 두 번 입력 거래 합니다 지난번 에는 한번 이었던거 같은데 늘어났어요 상거래 탐지 강화하기 위해 변경 되었습니다 두번째 입력 그냥 하면 되는거예요 OTP 인증 번호 입력 후 확인 버튼 누르고 30초 후에 새로운 OTP 인증 번호 받아 추가 입력 하시면 됩니다

카드 분실 신고 하려고요 카드 분실 하셨다고요 어디서 분실 하셨는지 아십니까 글쎄요 가지 고 다녔다고 생각 하는데 쓸려고 보니 없더라구요 카드 본인 명의 카드 맞으신 가요 꺼 맞아요 카드 번호 주민 번호 알려주시면 조회 해보겠습니다 ㅇㅇ 카드 이고 번호 모르겠어요 주민 번호 000000-0000000 입니다 조회 해보겠습니다 00 은행 체크카드 있습니다 맞으신 가요 맞아요 최종 카드 승인 처가 0월 00일 00시 ㅇㅇ 마트 에서 으로 조회 되는데 맞으신 가요 그날 마지막 으로 쓰고 안 썼어요 다행 입니다 지금 분실 신고 접수 해 드리겠습니다 ㅇㅇ 은행 체크카드 지금 분실 신고 접수 되셨구요 카드 발급 함께 드릴 까요 그런데 은행가 지 않고 재발 급 받으면 언제 쯤 받을 수 있을까요 지금 신청 하시면 3일 ~ 5일 정도 소요 됩니다 그래요 그럼 은행가 서 발급 받으면 바로 되니요 창구 이용 하시면 바로 발급 가능합니다 그래요 그럼 창구 가서 발급 받을게요 신고 까지만 해주세요 카드 신고 접수 완료 되었고 더 긍금 한 사항 없으신 가요 감사합니다

택배 관련 된 보상 대해 궁금합니다 고객 님 택배 분실 되면 택배 사 에서 보상 해 주나요 택배 분실 책임 누구 냐 따라 보상 여부 달라집니다 책임 있다고요 그렇습니다 고객 님 께서 택배 배송 받을 곳 말씀 해 주셨나요 현관 앞 놔 둬 달라 고 했습니다 고객 님 께서 택배 받을 장소 지정 하신 후 분실 하셨다면 고객 님 책임 됩니다 어떨 때 택배 회사 보상 청구 할 수 있나요 택배 기사 아무 연락 없이 물건 두고 간 후 분실 하면 택배 기사 책임 됩니다 요즘 아무 연락 없이 두고 가는 경우 많던데요 원칙 상 연락 드린 후 배송 해야 합니다 택배 기사 왔다 갔다는 증거 남기면 되지 않을까요 그래서 물건 과 함께 찍은 사진 고객 님 께 전송 하여 물건 전달 한 증거 남기 기도 합니다 요즘 코로나 비 대면 으로 전달 하잖아요 그렇습니다 이럴 땐 어떻게 알리나요 배송 예정 문자 고객 님 폰 으로 먼저 간 상태 에서 초인종 눌러 확인 한 후 현관 앞 둡니다 그렇군요

냉장고 사면 중고 보상 해준다면서요 고객 님 어디서 사면 보상 해 주는 건가 요 현재 전국 LG 대리점 에서 특별 전이 열리고 있습니다 얼마나 보상 해주죠 50만원 지원 해 드립니다 50만원 지원 해주면 더 싸게 살 수 있겠네요 아무 때 가도 되나요 지 원금 소진 될 때 까지 입니다 오늘 가도 됩니까 전산 확인 해 보니 아직 까지 특별 전 행사 중 입니다 지원 받고 냉장고 사면 내 쓰던 다른 사람 줘도 되나요 아닙니다 사용 하시던 냉장고 반납 하시는 조건 있습니다 조건 있었네요 다른 또 지원 해주는 행사 있나요 현재 2 가지 더 하고 있습니다 어떤 거지 요 현재 김치 냉장고 사시 면 반납 없는 중고 보상 최대 30만원 까지 해드리고 있습니다 또 다른 하나 요 워 시 타워 스타 일러 구매 시 최대 130만원 할인 해 드리고 있습니다

보일러 교체 할 때 지 원금 나온다고 들어서요 맞습니다 저희 집 사용 하는 보일러 경동 꺼던데 어떤 보일러 바꿔 주시나요 경동 콘덴싱 보일러 입니다 보일러 사 용기 간 얼마나 되나요 12년 되었습니다 10년 이상 된 가스 보일러 라 보상 대상 됩니다 10년 이라는 기준 있나요 10년 이상 노후 된 가스 보일러 노후 따른 열 효율 저하 및 가스 안전 사고 증가 하며 이산화탄소 누 출로 인체 치명 적 일 수 있기 때문 교체 해 드리고 있습니다 친환경 보일러 인가요 대기 환경 개선 위해 친환경 보일러 지원 하고 있습니다 얼마나 지원 되지요 일반 가정은 20만원 이고 소득 층 50만원 까지 됩니다 지금 신청 가능한가요 현재 예산 모두 소진 되어 올해 지원 어렵습니다 어디 신청 하나요 시 구청 직접 해도 되고 보일러 대리점 에서 직접 신청 해줍니다 준비 할 게 있나요 납세 증명서 주택 등기부 등본 필요합니다 내년 지원 해야겠습니다

소비자 고발 센터 신고 하는 방법 알 고 싶어서요 고객 님 어디 신청 하나요 소비자고발 센터 홈페이지 에서 합니다 홈페이지 들어가면 어떤 메뉴 들어가죠 게시판 작성 하면 됩니다 게시판 글 남길 때 상호 넣어야 하죠 카테고리 업체 명 명확 가게 분류 기재 하셔야 합니다 개인정보 넣나요 연락처 이메일 주소 기록 하셔야 합니다 글 다른 사람 들 다 보나 요 게시판 올린 글 다른 사람 에게 보여 주고 싶지 않으면 비밀 글 체크 하시면 됩니다 글 올릴 때 무엇 준비 할까 요 피해 관련 증거 사진 이나 동영상 계약서 등 증거 자료 첨부 하셔야 합니다 증거 자료 없으면 어떻게 되나요 명확한 사실 관계 위 해서는 증거 자료 꼭 필요합니다 여기 서 보상 처리 해 주나요 신고 만 가능하며 피해 구제 받으려면 다른 곳 으로 신청 하셔야 합니다 어디 하죠 한국 소비자원 홈페이지 신청 하시길 바랍니다

한테 돈 보냈는데 아직 확인 안된다네요 어떻게 된 건지 확인 할 수 있나요 고객 님 이체 내 역 확인 해보셨나요 이체 내 역 에서 확인 할 수 있군요 세상 께 아니네요 이름 확인 한 같은데 잘 못 보냈나 봐요 어떡해요 계좌 번호 따님 께 아닌가요 지 금보 니 아니네요 송금 잘 못 되었군요 이제 어떡해요 은행 신고 하셔야 합니다 은행 이야기 하면 다시 돌려주나요 그건 아닙니다 그럼 못 돌려 받나요 은행 에서 고객 님 대신 수취 인 에게 연락 취해 반환 요구 해 줄 겁니다 은행 에서 취소 하고 다시 돌려주고 이렇게 해줄 수 있는거 아닌가요 은행 계좌 이체 시 중개 기능 만 수행 하기에 직접 해결 못 해드립니다 그럼 은행 에서는 아무 도움 못 받나요 고객 님 답답하시겠지만 먼저 은행 통해 수취 인 동의 구해 임의 반환 받을 수 있도록 해야 합니다 잘 못 넣었으니까 받은 사람 돌려줘야하는게 당연하잖아요 수취 인과 연락 닿지 않거나 돌려주기를 거부 하는 경우 있습니다 아이고 자기 돈 아닌데 욕심 부리는 사람 있네요 받은 사람 안 돌려주면 어떻 해 요 작은 돈 아니고 부당이득 반 환청 구 소송 진행 할 수 있습니다

카드 없어졌어요 이제 어떡해요 카드 분실 신고 접수 해드리겠습니다 카드 아니예요 전 이제 죽었어요 어떡해요 진정하시고 카드 누구 꺼 예요 꺼 예요 명의 신용카드 잃어버리신 건가 요 신용카드 카드 잃어버린거 께 말 했나요 못 했어요 카드 분실 사실 께 알리셔야 합니다 엄청 혼날꺼예요 말 안 하고 해결 할 수 없는거예요 카드 사용 중 지나 재발 급 께서 처리 햐 서야 합니다 가능한한 빨리 말씀드려야 합니다 지금 밤 이니까 어차피 내일 까지 시간 있는거잖아요 분실 신고 처리 말씀 하시는 건가 요 어차피 낼 아침 해야 되니까 분실 신고 처리 24시간 가능합니다 ~ 분실 신고 전화 해야 되는거죠 핸드폰 어플 에서도 가능합니다 어플 들어갈 수 있으면 해도 되네요 어플 본인 인증 절차 등 으로 본인 아니면 불가능합니다 그리고 말씀드리는게 가장 좋은 방법 입니다

입원 했는데 새마을 금고 공제 에서 보장 받을 수 있을까요 정확한건 가입 하신 상품 조회 해봐야 될 것 같습니다 공제 보험 맞죠 맞습니다 조회 해주세요 성함 과 주민 번호 말씀 해 주세요 000 이고 0000000000000 입니다 2000년 0월 0일 새마을금고 00 지점 에서 건강 공제 가입 하셨네요 맞아요 친정 00 이거든요 실례 지만 지금 어디가 불편해서 입원 중 신 가요 조 산기 입원 했어요 가입 하신 상품 임신 출산 관련 보장 특약 없습니다 임신 과 출산 특약 추가 가입 해야 하나요 그렇습니다 그럼 입원 비는요 입원 비 특약 가입 되어있습니다 그럼 얼마 씩 나오나요 입원 3일 초과 부터 1일 당 2만원 입니다 출산 하고 청구 해도 되죠 3년 안에 청구 하시면 됩니다

공제 에서 수술 비 청구 될까 요 가능합니다 어떤 수술 하셨나요 지방종 제거 수술 요 지방종 제거 술 일부 보장 제한 될 수 있습니다 그게 무슨 말 이에요 수술 부위 따라 보장 유무 다릅니다 보장 되는것도 있고 안되는 것 있다는 말 인가요 맞습니다 수술 확인 서 있는데 코드 불러 드리면 되나요 수술 코드 말고 근 육 층 포함 이라는 담당 의의 기록 있어야 합니다 그럼 근육 층 포함 이라는 말 있으면 청구 된다는 말이군요 고객 님 그걸 어떻게 요 병원 문의 해보시면 됩니다 근육 층 포함 맞다면요 그 문구 넣어 수술 확인 서 다시 발급 하시면 됩니다 보험료 청구 어떻게 하나요 수술 확인 서 가지 고 창구 방문 하세요 알겠어요

택배 분실 대한 보상 궁금한데요 고객 님 택배 분실 되면 어디 에서 보상 해 주나요 택배 분실 책임 어디 있는냐에 따라 달라집니다 책임 이라구요 그렇습니다 택배 배송 받을 곳 정확히 말씀 해 주셨나요 요즘 코로나 대면 어려우니 현관 앞 놔 둬 달라 고 했습니다 택배 받을 장소 지정 하신 후 분실 하셨다면 고객 님 에게 책임 있습니다 그럼 택배 회사 보상 청구 할 수 있는 경우 어떤 경우 인가요 택배 기사 아무 연락 없이 물건 두고 갔다면 분실 책임 택배 기사 에게 있습니다 요즘 거의 연락 없이 두고 가던데요 원칙 연락 후 배송 해야 합니다 택배 기사 배송 후 문자 보낼 경우 요 그럴 경우 배송 했다는 증거 됩니다 요즘 다 비 대면 이지 않나요 그렇습니다 그럼 배송 한 것 어떻게 알려주나요 배송 메시지 고객 님 께 먼저 간 상태 에서 초인종 눌러 도착 알리 고 문 앞 두고 가게 됩니다 생각 해보니 요즘 그랬던것 같네요

예금자보호법 한도 어떻게 되나요 고객 님 어디 은행 이용 하고 계신가요 신협 입니다 신협 이용 하고 계시군요 다른 은행권 금리 너무 낮아서요 얼마 예금 하고 계신가요 일억 입니다 많은 금액 예금 하고 계시네요 예금 자 보호 법 으로 얼마 보장 해주죠 오천만원 입니다 오천만원 요 2001년 시행 된 법 으로 오천만원 입니다 신협 파산하면 돌려 받지 못 하나요 오천만원 까지만 받으실수 있으십니다 금액 이렇게 작죠 2001년 만들어진 법 으로 한도 올려야 한다는 지적 나오고있습니다 19년 째 오천만원 무리인것 같습니다 그래도 예금 자 보호 법 금액 한도 오천만원 확인 하세요 안내 감사합니다

인터넷 뱅킹 인증서 암호 몰라요 인증서 오류 횟수 제한 있을까요 횟수 제한 없습니다 5회 오류 뜨는데 어떻게 해야 할까 요 인증서 닫은 후 다시 열어 보세요 비밀번호 찾을수 있을까요 아니요 암호 조회 불가능합니다 그럼 어떻게 해야 하나요 인터넷 뱅킹 에서 인증서 재발 급 받으셔야 합니다 인증서 암호 형식 있나요 일 정형식 맞춰주셔야 합니다 어떤 형식 인가요 영문 10 자 이상 특수문자 혼합 되어야 합니다 알겠습니다 궁금한 점 있으세요 재발 급 경로 안내 해주세요 공인 인증 센터 > 인증서 발급 / 재발 급 으로 들어가셔서 발급 하시면 됩니다 인증서 재발 급 시 필요한 정보 있나요 이용자 ID 자금 이체 비밀번호 OTP 응답 번호 입니다 안내 감사합니다

장기 미사 용자가 뭔가 요 인터넷 뱅킹 통한 거래 없었나 봅니다 어떤 거래 말 하는 건가 요 당 타 행 이체 외화 송금 이체 현금 서비스 이체 등 거래 말 합니다 보통 몇개 월 인가요 12 개월 이상 없을 경우 입니다 다시 이용자 등록 하는 방법 요 2 가지 있습니다 어떤 방법 요 영업 점 방문 과 인터넷 뱅킹 이용 한 등록 있습니다 영업 점 으로 방문 시 요 전 자금 용 제신 고 서류 지 참하고 가까운 신협 으로 방문 주시 면 됩니다 인터넷 뱅킹 으로 신청 요 이용 정보 모두 입력 가능할 경우 인터넷 뱅킹 에서 신청 하시면 됩니다 어떤 이용 정보 죠 이용자 ID 자금 이체 비밀번호 OTP 보안 카드 계좌 번호 계좌 비밀번호 입니다 어디서 신청 하나요 기업 인터넷 뱅킹 > 공인 인증 센터 > 뱅킹 이용자 관리 > 장 기미 사용자 이용 등록 에서 신청 하세요 이용 시간 정해져 있나요 평일 토요일 00:30 :~ 24:00 입니다

이용자 비밀번호 오류 해결 법 요 혹시 비밀번호 몇번 이상 틀리셧나 요 5회 이상 틀렸습니다 이런 경우 입력 횟수 해제 하고 새 비밀번호 등록 하시면 다시 이용 가능하십니다 어떻게 해제 하나요 스마트폰 뱅킹 인터넷 뱅킹 이용 한 해지 방법 있습니다 스마트폰 뱅킹 으로 해제 할 경우 요 ID / PW 로그인 페이지 비밀번호 재 등록 새 이용자 비밀번호 등록 하시면 됩니다 본인 인증 절차 필요한가요 필요합니다 본인 인증 방법 요 공인 인증서 해외 체류 자 인증 ARS 인증 등 있습니다 홈페이지 에서는 요 로그인 페이지 비밀번호 등록 / 변경 / 오류 해제 기존 가입 고객 새 이용자 비밀번호 변경 하시면 됩니다 또 질문 있으신 가요 보안 카드 소지 하고 있지 않으면 비밀번호 등록 어려운가요 비밀번호 등록 시엔 보안 카드 꼭 필요합니다 보안 카드 꼭 영업 점 가야 하나요 모바일 보안 카드 발급 메뉴 에서 재발 급 가능하십니다 감사합니다

이체 하려는데 자꾸 안되요 어떻게 안되시나요 자꾸 인증서 등록 라고 합니다 인터넷 뱅킹 가입 시 인증서 등록 하셨나요 아니요 인증서 등록 하셔야 합니다 인증서 등록 따로 해야 하나요 인터넷 뱅킹 가입 시 등록 하셔야 합니다 인증서 등록 안내 없으셨습니다 업무 중 착오 있었나 봅니다 인증서 발급 받아야죠 방문 하셔서 발급 받으셔야 합니다 필요 서류 요 신분증 입니다 인터넷 뱅킹 작업 어려운가요 아니요 어렵지 않습니다 익숙해지면 아주 편한 기능 입니다 은행 방문 안해 되니 편하겠죠 배워 놓으시면 아주 만족하실 겁니다

계좌 이체 다른 사람 한테 했어요 ATM 기계 에서 취소 할 수 있나요 없습니다 돈 다시 받을 수 없나요 입금 받은 분 동의 없이는 어렵습니다 동의 요 콜센터 연락 주셔서 자금 반환 거래 요청 해주셔야 합니다 동의 하면 받을 수 있나요 받을 수 있습니다 동의 하지 않으면요 받을수 없습니다 이런 경우 다른 방법 이나 제도 있나요 아직 없습니다 그 분 개인정보 알 수 있을까요 어려우세요 자금 반환 거래 요청 바로 가능할까 요 콜센터 연락 하시면 됩니다 돌려 드릴 까요 바로 신 청해 야 겠습니다 빠른 해결 기원 합니다

ATM 출금 시 장기 미사 용 계좌 ATM 기기 이용 오래 없으셨나 봅니다 1년 정도 이용 하지 않은거 같습니다 1년 이상 이용 하지 않으 신서 같습니다 장기 미 사용 계 좌란 뭔가 요 1년 간 자동화 기기 에서 입금 출금 이체 등 거래 하지 않는걸 말 합니다 그래서 장기 미 사용 계좌 라고 했군요 어떻게 푸나 요 저희 OO 은행 방문 해 주셔야 합니다 방문 외 에는 요 방문 만 가능하십니다 알겠습니다 업무 시간 어떻게 되나요 9시 부터 오후 4시 까지 입니다 해지 업무 오래 걸릴까 요 영업 점 상황 따라 다릅니다 알겠습니다 시간 적 여유 주시 고 방문 주십시요 알겠습니다

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최고 법정 이자 어떻게 되나요 24% 입니다 최고 법정 이자 24% 인가요 24% 입니다 대 부업 자 금리인하 안 해주네요 지금 % 쓰고 계시나요 입니다 이전 법정 이자율 쓰고계시네요 금리인하 요구 해서 인하 안 해주시나요 그리고 대 출연 장시 발생 되는 감정 비 법무 사비 변호사비용 저희 부담 하나요 아니요 부담 할 의무 없습니다 저희 부담 해야 한다고 해서요 감정 비 법무 사비 변호사 비등 이자 납부 간주 하셔도 됩니다 이런 불이익 어떻게 해야 할까 요 대 부업 자 불법 적 인 것 거부 할 수 있습니다 거부 해도 된다구요 그리고 금감원 신고 접수 하시는데 더 빠르시구요 금감원 요 불법 적 인 내용 신고 하시면 됩니다

대출 가능할까 요 회사 대출 필요하신가요 회사 대출 급해서요 자금 필요하신 가봐요 회사 마이너스 성장 인 대출 가능할까 요 마이너스 인 경우 대출 발생 어렵습니다 그럼 흑자 인 경우 만 가능할까 요 어느 정도 흑자 기술 개발 에도 가점 있을수 있습니다 재무제표 상 이익 이면 될가요 물론 이익 이어야 합니다 재무제표 수정 해서 제출 해도 될까 요 대출 업무 관련 된 사항 보증 이나 마찬가지 이므로 조작 된 재무제표 출시 사기죄 해당 됩니다 대출 사기 요 조작 된 서류 출시 사기죄 해당 됩니다 그렇군요 다른 방법 없을까요 대출 안내 부서 연결해 드릴 까요 그렇게 해주세요 좋은 상담 받아 보시길 바랍니다

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카드 분실 & 도난 시 어떻게 해야 하나요 분실 & 도난 시 안내 해 드릴 까요 우선 카드 사 고객 센터 분실 & 도난 신고 하십시요 도난 * 분실 신고 요 그 전 고객 님 가지 고 계신 카드 종류 번호 고객 센터 리스트 만들어 놓는것도 좋습니다 그거 좋겠네요 분실 & 도난 시 부정 사 용액 있을 경우 에는 어떻게 하나요 신고 하시면 됩니다 신 고기 간 있나요 신고 일 전 이후 60일 입니다 부정 사 용액 모두 보상 받나요 고객 님 고의 과실 있는 경우 제외 하고 보상 됩니다 고의 과실 요 카드 서명 하지 않은 경우 입니다 서명 했습니다 타인 에게 카드 양도 대여 보관 한 경우 입니다 카드 빌려 줬을 경우 말 하는거죠 그렇죠 보통 그런 경우 입니다 상세 한 안내 감사합니다

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이번 울산 화재 난 보고 무서워서 가지 여쭤 보려고 하는데요 무엇 드릴 까요 혹시 저희 집 말고 옆집 에서 불 나서 저희 집 까지 불 번지 면 옆집 에서 손해배상 받을 수 있나요 현재 화재 발생 하여 연 소 피해 발생 시 피해 끼친 가해자 대해 서도 손해배상 책임 법리 적용 되게 되었습니다 원래 가해자 손해배상 책임 없었어요 이전 에는 고의 중과실 인한 경우 에만 손해배상 책임 발생 했었습니다 그렇군요 그럼 고의 아니고 가스 폭발 시 에도 화재보험 으로 보상 가능한가요 보상 가능합니다 고양이 인덕션 자주 올라가는데 얘 켜서 화재 발생 하는 경우 보상 가능하구요 가능합니다 최근 반려동물 인한 화재 발생 많아지고 있습니다 보호자 주의 부탁드립니다 네네 그럼요 더 여쭤 봐도 되죠 말씀 하세요 화재보험 두 개 가입 하면 중복 보상 가능한가요 재물 보험 경우 보험 여러 개 가입 되어 있는 경우 각각 보험 에서 보상 되는 것 아니라 실제 손해 액 근거 산출 된 보험금 대해 일정 비율 으로 인분 하여 지급 하게 됩니다 그럼 중복 으로 가입 할 필요 없겠네요 어짜피 보상 내 용이 같은거면 화재 사고 후 보험금 지급 언제 쯤 인가요 서류 접수 하시면 지체 없이 지급 할 보험금 결정 하고 지급 할 보험금 결정 되면 7일 이내 지급 하여 드립니다 그렇군요 알려주셔서 감사해요

교통사고 났는데요 문의 하려고요 무엇 드릴 까요 큰 사고 아니고 가벼운 접촉 사고 났는데 피해자 괜찮다고 하는 경우 신고 해야하나요 교통사고 당시 가벼운 부상 일지 라도 후유증 생기기 쉽습니다 때문 피해자 이상 없다고 해서 지나 치고 추후 사고 처리 위해 진단 서 첨부 하여 시 고하 게 되면 가해자 피해자 구호 조치 위반 및 신고 의무 불 이행 으로 처벌 받으실 수 있습니다 그럼 어떻게 사고 조치 취하 게 현명할까 요 피해자 로부터 다친 곳 없다는 확인 서 받거나 인근 병원 으로 데려가 이상 없다는 의사 소견 서 받아 두는것이 좋습니다 물 적 사고 외 인명 피해 없는 경우 신고 하는게 좋다 말씀 시 죠 사람 다치지 않은 물 적 사고 신고 하지 않아도 무방 하지만 합의 서 작성 해 두는것이 좋습니다 합의 후 다시 후유증 발생 한 경우 보상 해줄 수 있나요 피해자 후유 장해 발생 하는 경우 치료 병원 주치의 또는 대학병원 급 해당 전문의 에게 의학 적 소견 의뢰 하여 본 사고 상당 인과관계 있는 경우 손해배상 청구 가능합니다 그렇군요 근데 보험금 청구 자주 하면 만 기 환급금 차이 있는거 아닐까 요 아닙니다 만 기 환급금 정해진 금액 그대로 지급 됩니다 네네 알겠습니다 다른 문의사항 더 있으신 가요 보험금 청구 진행 상태 확인 어디서 할 수 있나요 홈페이지 에서 로그인 후 마이 한화 서브 메인 페이지 에서 확인 하실 수 있습니다 네네 확인 해볼게요 감사합니다 답변 만족스러우셨나요 네네 감사합니다

보험금 청구 방법 알려주세요 가입 상품 어떻게 되시나요 한화 실손 의료 보험 요 보험금 청구 홈페이지 보험금 청구 바로가기 페이지 모바일 앱 으로 바로 청구 가능합니다 모바일 앱 이름 뭔가 요 스마트 인 슈 다운 받으시면 됩니다 그럼 서류 같은것 들은 스캔 안 하고 그냥 핸드폰 으로 사진 찍어서 올려도 되나요 업로드 가능하십니다 다만 서류 온전히 다 보일 수 있게 짤리지 않은 상태 에서 선명하게 찍은 사진 올려주셔 야합니다 알겠습니다 보험금 청구 어떤 서류 필요한가요 처방전 과 영수증 진단 서 필요합니다 감사합니다 보험금 청구 서류 접수 하면 보험금 지급 얼마나 걸려요 상지 급 일 최종 서류 접수 일로 부터 3 영업일 소요 됩니다 3일 이나 걸려요 그럼 지급 심사 진행 상황 확인 할 수 있나요 가능합니다 홈페이지 또는 모바일 페이지 및 콜센터 통해 지급 심사 과정 및 처리 결과 조회 하실 수 있습니다 콜센터 번호 알려주실 수 있을까요 1 OOO OOOO 으로 문의 주시 면 됩니다 감사합니다 감사합니다 좋은 하루 보내세요

실비 보험 문의 합니다 무엇 드릴 까요 실비 두 개 가입 해놨는데 진료 비 청구 하려면 어디 연락 해야하죠 실손 의료 보험 2 개 이상 다수 회사 가입 안 경우 보험금 청구 서류 회사 마다 각 각 제출 해야 하나 불편함을 덜어 드리고자 OO 은행 손해 보험 고객 님 서류 다른 보험 회사 대신 전송 해드리고 있습니다 정말 요 다른 보험 다 대신 해주시나요 실손 의료 비 담보 한해 서 만 가능한 부분 입니다 그렇군요 다른 실비 보험 가입 하신 곳 어디 신 가요 한화 손보 요 그 러시 면 서비스 이용 가능하십니다 안되는 보험사 있나 보네요 우체국 새마을금고 교직원 공제 신협 OO 은행 등 해당 서비스 제공 불가한것을 참고 부탁드립니다 알겠습니다 그럼 신청 OO 은행 보험 어플 한번 만 신청 하면 되는건 가요 신청 하시면서 중복 가입 내 역 입력 란 가입 내 역 입력 해주시면 됩니다 알겠습니다 하나 만 더 여쭤 볼게요 보험금 청구 받는데에 한 3~4일 이면 되나요 보통 3 영업일 이내 처리 되오나 중복 가입 경우 타 보험사 절차 거치기 때문 5일 정도 소요 됩니다 그렇군요 알겠습니다 감사합니다

실비 보험 문의 할게요 무엇 문의 하시나요 보험 가입 한지 얼마 안되는데 암 진단 받았어요 것 실비 보험 으로 보상 받을 수 있나요 보험 가입 날짜 어떻게 되시나요 한 반년 전 같아요 보험 가입 후 90일 이내 아니시면 청구 가능합니다 그렇군요 근데 실비 보험 에서 자기 부담 금 설정 하나요 자기 부담 금 설정 된 이유 설정 하지 않을 경우 의료 비 과 다 청구 될 가능성 있어 선량한 보험 가입자 피해 최소 화하기 위함 입니다 본인 부담 금은 얼마나 드는지 확인 할 수 있을까요 상품 따라 본인 부담 금 상이 함 으로 해당 약관 참고 하시기 바랍니다 알겠습니다 혹시 간병인 사용 비용 보상 되나요 입원 하면 봐줄 사람 없어서요 실손 의료 보험 보통 약관 상 간병인 사용 비용 보상 하지 않는 사항 으로 규정 되어 있습니다 그 부분 약관 에서 확인 할 수 있는 내용 인가요 그렇습니다 그럼 확인 해보고 다시 문의 드릴게요 감사합니다 다른 문의 더 없으신 가요 지금 없어요

병원 에서 진료 받았는데요 실손 의료 보험 가입 되어 있으면 보상 가능한가요 보상 가능합니다 청구 금액 얼마 인지 확인 할 수 있을까요 청구 금액 진료 비 영수증 에서 확인 하실 수 있습니다 납부 한 금액 과 수납 금액 더한것을 의미 합니다 네네 알겠습니다 건강검진 때문 입원 하는것도 실비 보장 되나요 아니요 약 관상 치료 목적 아닌 건강검진 보장 에서 제외 됩니다 그럼 걸 신청 해도 심사 에서 거절 당할 수 있는건 가요 질병 이나 재해 직접 적 인 원인 심사 통해 청구 받으실 수 있습니다 그렇군요 하나 만 더 여쭤 봐도 될까 요 말씀 하세요 타 사 에도 실비 중복 으로 가입 되어있는데 당사 에만 보험 청구 해도 되나요 당사 에만 청구 하셔도 됩니다 어차피 다른 곳 접수 해도 청구 받는 금액 동일하죠 중복 가입 경우 비례 분담 으로 인해 보험금 지급 동일하게 됩니다 당사 에만 청구 하셔도 되고 저희 청구 서류 접수 대행 서비스 시행 하고 있어 별도 타 사 접수 하시 않으셔도 되는데 그렇게 드릴 까요 대행 서비스 돈 드나 요 아뇨 무료 이용 가능합니다 그럼 그렇게 해주세요 알겠습니다

보상 관련 약관 읽고있는데 이해 안 가는 부분 들 있어서 문의 하려고요 무엇 드릴 까요 재해 사고 범위 어떻게 되나요 재해 사고 라 함 한국 표준 질병 사인 분류 상의 우발 적 인 외래 사고 의미 합니다 그럼 체질 적 인 질병 같은 것 들 재해 사고 아닌가요 질병 또는 체질 적 요인 있는 자로 서 경미한 외부 요인 의해 발병 거나 그 증상 악화 되었을 때 재해 사고 보지 않습니다 지금 약관 어느 부분 확인 하고 계신가요 기타 ' 보장 대상 되는 재해 ' 쪽 페이지 요 그 부분 이랑 ' 보험금 지급 하지 아니하는 재해 ' 부분 확인 하시면 도움 되실거 같습니다 감사합니다 하나 더 여쭤 볼게요 장애 급 여 금 받고 다른 재해 재해 판정 받게 되는 경우 있나요 가능합니다 재해 장애 급여 금 혜택 받았다 하더라도 또 다른 재해 신체 다른 부위 장애판정 받았다면 장해 급여 금 지급 받으실 수 있습니다 같은 부위 장애 면 요 같은 부위 라 하더라도 기존 판정 된 장해 급수 보다 높게 판정 되었을 경우 에는 그 차액 지급 받을 수 있습니다 그럼 같은 부위 재해 보상 받으려면 더 높은 장애 급수 받아야겠네요 같은 부위 라면 그렇습니다 알겠습니다 감사합니다 도움 되셨나요 감사합니다 감사합니다 좋은 하루 보내세요

실비 보험 가입 했는데요 보상 범위 어떻게 되는지 문의 하려고요 무엇 궁금하신가요 치과 병원 통원 치료 실비 보장 되나요 치과 치료 비 중 요양 급여 중 본 인부 담금만 보장 됩니다 본 인부 담금만 보장 된다는건 뭐 다른 비용 다 지불 해야하는것인가요 본 인부 담금만 보장 가능하며 비급 여 의료 비는 보장 에서 제외 됩니다 임플란트 치아 골 식은요 임플란트 치아 골 이식 등 임플란트 관련 비급 여 치료 비도 실손 의료 비 에서 보장 하지 않습니다 그럼 독감 예방주사 요 약 관상 예방주사 보장 되지 않습니다 음 그럼 한의원 에서 치료 목적 으로 치료받는 내 역 보장 가능해요 불가합니다 약 관상 한 방 치료 비 급여 보장 하지 않으며 의사 소견 치료 목적 소견 서로 보장 안됩니다 한의사 상주 하는 병원 다 보장 안된다는 말씀 이신 가요 한의원 한 방 병원 양 한 방협진 병원 등 한 방 치료 모두 보장 안됩니다 그래도 본인 부담 금은 보장 되는거죠 비 급여 만 말씀드린 부분 이고 본 인부 담금에 대해 서는 보장 가능합니다 알겠습니다 뭐 보상 받을 수 없는 부분 꽤 많네요 자세한 사항 가입 하신 상품 약관 확인 하시기 바랍니다 다른 문의사항 없으신 가요 없습니다 감사합니다

상해 보험금 청구 하려고 합니다 홈페이지 모바일 통해 서 간편하게 청구 하실 수 있습니다 보험금 청구 방법 어떻게 되죠 보험금 청구 접수 통해 서 사고 내용 과 서류 지급 계좌 등록 해주시면 담당자 지정 해 사고 조사 및 심사 통해 보험금 지급 합니다 보험금 청구 서류 접수 후 언제 보험금 받을 수 있어요 상지 급 일 최종 서류 접수 일로 부터 3 영업일 이내 지급 됩니다 조사 중 보험금 미리 받을 수 있을까요 추정 하는 보험금 50% 이내 에서 보험금 지급 할 수 있습니다 그럼 미리 받고 금액 변동 되는 경우 어떻게 되는거죠 최종 결정 보험금 없거나 가지 급 금보 다 작으면 지급 된 보험금 환수 됩니다 그렇군요 보험 가입 내 역 조회 해 볼수 있을까요 가능합니다 OO 보험 말고 가입 하고 있는 전체 보험 내 역 확인 가능한가요 손해 생명보험 협회 통해 타 보험 회사 가입 되어 있는 보험 계약 확인 하실 수 있습니다 조회 할 수 있는 사이트 알려주세요 손해 보험 협회 에서 확인 하실 수 있습니다 감사합니다 다른 문의사항 없으신 가요 없습니다 감사해요

교통사고 나서요 자동차 사고 접수 하려고 합니다 OO 보험 고객 콜센터 OOOO OOOO 접수 하시면 됩니다 견인 비용 보상 받을 수 있나요 견인 비용 사고 발생 한 장소 에서 가장 가까운 정비 업체 견인 할 수 있는 1 차 견인 비 한해 지급 해드립니다 견인 접수 하신 이력 없으신 가요 없습니다 그럼 보상 가능합니다 렌트 얼마나 받을 수 있죠 렌트 최 장 30일 한도 내 에서 이용 하실 수 있습니다 30일 까지 렌트 비 다 보상 되나요 아뇨 10일 간의 렌트 비 지급 합니다 알겠습니다 자동차 사고 접수 필요 서류 미리 알려주세요 기 본 서류 보험금 청구 서 피 보험 자 신분증 사본 통장 사본 교통사고 사실 확인 서 필요합니다 교통사고 사실 확인 서는 어디서 얻죠 경찰서 에서 발급 하실 수 있습니다 보험금 청구 서는 OO 보험 담당자 통해 서 받으면 되나요 그렇습니다 다른 추가 서류 없나요 운전자 특약 가입자 경우 추가 서류 필요할 수 있으니 자세한 부분 담당자 통해 안내받으시길 바랍니다

화재보험 문의 합니다 무엇 드릴 까요 화재 보험 사고 접수 랑 보험 처리 절차 알려주세요 OO 보험 콜센터 연락 주시 면 상담 직원 사고 접수 진행 해드립니다 접수 후 담당자 배정 되어 보상 처리 절차 진행 됩니다 화재 진압 중 수침 피해 파손 보상 가능한가요 화재 진압 과정 에서 발생 하는 수침 및 파손 으로 인핸 손해 인 소방 손해 화재보험 에서 보상 가능합니다 벽지 손상 보상 돼요 수침 손해 소방 손해 보상 가능합니다 옆집 화재 인해서 화재 나도 화재보험 으로 보상 받나요 옆집 에서 피해 보상 전부 받으신 경우 에는 보험금 지급 되지 않습니다 그렇군요 혹시 화재보험 청구 기간 정해져있을까요 소멸시효 말씀 하시나요 맞아요 상법 따라 보험금 청구권 보험료 또는 적립금 반환 청구권 3년 간 행사 하지 않으면 시효 완성 으로 소멸합니다 3년 이요 3년 간 행사 하지 않으면 보험금 지급 받지 못 할 수도 있습니다 알겠습니다 다른 문의사항 더 있으신 가요 아뇨 없어요

교통사고 났는데 무조건 신고 해야하나요 교통사고 남 에게 피해 끼친 때 지체 없이 가장 가까운 국가 경찰 관서 신고 하도록 규정 하고 있습니다 그럼 개인 처리 할 수 있을까요 개인 적 으로 처리 하는 경우 에는 나중 문제 발생 할 수 있으므로 반드시 피해자 합의 서 작성 하시는 것 좋습니다 알겠습니다 혹시 가해자 보험 회사 사고 접수 하지 않을 경우 피해자 직접 할 수 있나요 경찰서 신고 하여 교통사고 사실 확인 원 발급 받으시고 진단 서 등 피해 사항 첨부 하여 피해자 보험사 직접 청구 할 수 있습니다 그렇군요 사고 접수 방법 알려주세요 OO 보험 사고 접수 문의 하시는 건가 요 네네 보험사 통해 서 하려고요 OO 보험 고객 콜센터 OOOO OOOO 접수 하시면 됩니다 보상 처리 절차 궁금합니다 사고 접수 되면 휴대폰 으로 사고 접수 안내 해드립니다 담당자 가요 맞습니다 담당자 누군지 어떻게 확인 하죠 접수 하시면 담당자 배정 되시며 담당자 정확히 모르실 경우 홈페이지 콜센터 연락 하시면 담당자 연락처 확인 하실 수 있습니다 알겠습니다 감사해요 답변 만족스러우셨나요 충분히요

해외 나갈 예정 인데 보상 범위 문의 하려고 합니다 무엇 드릴 까요 해외여행 에서 카메라 분실 휴대 폼 손해 담보 보상 가능한가요 물품 방치 거나 분실 하여 발생 한 사고 보상 하지 않는 손해 해당 되어 보상 되지 않습니다 안경 이나 선글라스 요 약 관상 안경 콘텍트 렌즈 의치 의수 족 등 신체 보조장 구로 보아 보상 범위 포함 되지 않지만 선글라스 보상 가능합니다 그렇군요 그럼 지갑 같은거 소매치기 당하는 건 요 휴대 품 손해 담보 가입 하시면 보상 가능합니다 그거 가입 해야겠네요 지갑 있는 현금 보상 되는거죠 아뇨 지갑 안 있던 현금 같은 통화 보상 되지 않습니다 현금 휴대 품 손해 담보 보상 안 돼요 해외 에서 현금 도난 당한 경우 현금 보상 되지 않습니다 그렇군요 혹시 지금 가입 된 실비 로는 해외 에서는 적용 안되나요 해외여행 자 보험 과 글로벌 케어 해외 에서도 보상 가능합니다만 국내 가입 된 상품 해외 에서 보상 되지 않습니다 글로벌 케어 랑 해외여행 보험 해외 에서 가입 가능한가요 출국 후 보험 가입 불가능합니다 출국 전 가입 완료 해주세요 알겠습니다 해외 에서 사고 보험금 청구 시 출입국 사실 증명서 필요한가요 차후 보상 담당자 별도 요청 하는 경우 에만 제출 해주시면 됩니다

쌍 커 풀 수술 실비 보험 되나요 쌍 커 풀 수술 외모 개선 목적 으로 치료 목적 아니라 실손 의료 비 보험 적용 되지 않습니다 친구 실비 적용 됐다고 하던데 어떻게 받은거죠 시야 확보 불편하거나 시력 저하 영향 주어 서 치료 목적 으로 하는 안검 하수 수술 경우 보험 보상 됩니다 그래서 안과 에서 안검 하수 진단 받은건데 그럼 실비 보험 받을 수 있는건 가요 치료 목적 눈꺼풀 처짐 쌍 커 풀 수술 실비 청구 가능합니다 그럼 앞 트임 뒷트임 지방 제거 실비 청구 안되고요 같이 수술 받으셔도 앞 트임 등 그 외 비용 실비 적 용이 안되어서 개인 부담 하셔 야합니다 알겠습니다 성형 외과 에서 수술 받으면 안검 하수 수술 보상 안되나요 아뇨 성형 외과 치료 목적 외과 수술 진행 하는 의료 기관 이기 때문 실비 청구 가능합니다 다행 이네 요 그럼 수술 받고 보험 청구 면 되죠 모바일 이나 홈페이지 통해 서 접수 하시면 됩니다 접수 할 때 안검 하수 진단 서 필요하죠 의사 소견 담긴 진단 서 첨부 해주셔 야합니다 얼마나 환급 되는지 미리 알 수 있을까요 영수증 내 역 확인 후 말씀드릴 수 있을꺼 같아요 그럼 확인 해보고 다시 문의 드릴게요 감사합니다

보험 보상 문의 드리려 구 요 무엇 드릴 까요 처음 으로 보상 신청 하려고 하는데 어떻게 해 요 사고 인한 보상 청구 하시나요 아니요 병원 치료 요 현 대 해상 찾아가면 할 수 있어요 방문 신청 가능하세요 다른 방법 있어요 앱 이나 홈페이지 에서도 할 수 있습니다 앱 이름 뭐 에요 현대 해상 검색 하시면 됩니다 알겠습니다 서류 뭐 필요해요 처방전 세부 내 역서 필요합니다 그럼 그건 어떻게 보내요 사진 으로 찍으셔서 업로드 하시면 됩니다 혹시 공인 인증서 필요해요 필요합니다 휴대폰 인증 요 둘 중 하나로 인증 하시면 됩니다

보험금 청구 중 질문 생겨서 연락 드렸습니다 무엇 드릴 까요 청구 하면 전액 다 보장 받나요 가입 하신 상품 어떤 상품 인가요 상품 이름 모르겠는데요 개인정보 확인 부터 드릴게요 주민등록 번호 말씀 해주시겠어요 OOO 요 성함 연락처 말씀 해주세요 입니다 실비 보험 가입 확인 되었습니다 진료 비 청구 하시는 건가 요 맞아요 얼마 까지 보상 되는거에요 일 반 진료 비는 70 프로 까지 보상 됩니다 금액 관계없이 70 프로 인가요 하루 최대 보상금 10만원 입니다 알겠습니다 더 궁금하신 점 있으세요 아니요 괜찮습니다

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태아 보험 으로 보험 가입 하고 출산 으로 했는데요 설소대 수술 했어요 청구 하려면 어떻게 해야 되나요 축하 드립니다 출생신고 하셨나요 아직 산후조리원 있어서 출생신고 하지못 했어요 보험금 청구 출생신고 하셔야 가능하세요 보험금 얼마 지급 되나요 설소대 수술 비 30만원 과 실비 청구 가능하세요 실비 얼마 부터 보상 되나요 자기 부담 금 1만원 공제되시니 1만원 이상 부터 보상 되세요 입원 치료받으셨나요 입원 했어요 입원 일당 보상 되세요 입원 일 마다 지급 되나요 첫날 부터 지급 되세요 얼마 인가요 매일 5만원 입니다 그럼 출생신고 하고 청구 하면 되나요 출생신고 하시고 태아 등재후 청구 하시면 됩니다 서류 어떤게 필요한가요 등본 수술 확인 서 입 퇴원 확인 서 진료 비세 부내 역서 진료 비 영수증 입니다

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