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[ { "date": "02/01/2023 15:55:03", "description": "VPN não conecta", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "02/01/2023 15:56:09", "description": "VPN não conecta", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "02/01/2023 16:49:06", "description": "Não estava conseguindo conectar a VPN, solucionado com atualização de senha!", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "03/01/2023 07:25:33", "description": "Por favor efetuar a transferência da máquina APSWK 0870 que está localizada no prédio CRIAP para a Fabrica, na sala da Garantia de Fabrica.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "03/01/2023 10:50:08", "description": "alterar meu usuario a_freitas para as permissões de administrador de dominio visto ser minha atual função \r\n\r\nlogin espelho s_nascimento", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "04/01/2023 10:26:36", "description": "Bom dia, \n\nEstou tentando acessar ao VPN e aparentemente ele está conectado, entretanto quando entro no diretório aparece que o usuário ou senha está incorreto. Segue imagens em anexo. \n\nPoderiam me auxiliar?\nObrigada.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "05/01/2023 09:01:55", "description": "A tela de cobertura de cota não mostra a cobertura dos produtos. Até ontem de manhã aparecia.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "06/01/2023 09:28:21", "description": "criar minhas permissoes de acesso para atuar no time de infra \r\n\r\nlogin espelho s_nascimento", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 08:37:02", "description": "Bom dia, \nNão consigo acessar Microsoft Teams.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 10:49:35", "description": "Prezados, bom dia!\nAo trocar a senha via whatsapp, por algum motivo não recebia o TOKEN para validar o atendimento.\nComo minha senha expirou procurei o Gustavo que me auxiliou prontamente.\nAtte.,", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 12:41:17", "description": "Falha na comunicação entre a maquina APSWK 0910 e impressora zebra GZV 6718 impactando nas atividades da sala de pesagem.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 15:11:42", "description": "Desbloqueio de senha", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 15:57:25", "description": "Olá!\nHoje identificamos por 4x vezes na nossa caixa do Fale Conosco, vários e-mails do mesmo e-cliente com a mesma descrição, conforme a baixo.\nPor gentileza, podem verificar se está havendo algum erro do servidor para disparar o mesmo e-mail várias vezes?\n\n\nInformações pessoais:\n\n\n\nNome: Edimar da Silva Araujo\n\n\n\nSexo: Masculino\n\n\n\nData de Nascimento: 23031987\n\n\n\nE-mai: shirleysiova16@gmail.com\n\n\n\nProfissão: Apsen.com.br\n\n\n\nCidade: Fernandopolis\n\n\n\nUF: SP\n\n\n\nTelefone DDD: 991921544\n\n\n\nProduto: Oto-xilodase®\n\n\n\nAssunto: Elogios\n\n\n\nMensagem: Mensagem: Apsen.com.br\n\n\n\nIP: 172.71.224.150", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 16:45:43", "description": "Não estou recebendo e-mails do fornecedor AYALLA: \"@ayalla.com.br\"", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "09/01/2023 20:25:08", "description": "Por gentileza desbloqueio de login Yuri Ichiba e Diego Oliveira", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 06:13:15", "description": "Bom dia, fiz a redefinição de senha, porém, a nova senha não desbloqueia o notebook, acredito que seja a antiga e estou sem ela aqui no momento...conseguem me ajudar ? Obrigado.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 06:57:46", "description": "Informamos que a impressora localizada na Garantia da Qualidade, prédio CRIAP II, no 2º andar, de TAG 280 esta apresentando tonalidade e mancha amarelada nas impressões. Por favor, verificar se é necessária alguma limpeza ou troca de peças.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 07:43:09", "description": "Falha no mouse", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 07:48:07", "description": "Bom dia o meu Teams não esta funcionando.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 07:59:17", "description": "Bom dia!\n\nEstou tentando conectar a VPN com a mesma senha de acesso do meu notebook, e não conseguindo.\n\nPreciso da ajuda de vocês para desbloquear o acesso.\n\nObrigada.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:10:19", "description": "Por gentileza verificar uma falha na impressora dos solidos ( compressão), fica no final do corredor da compressão, aonde imprimi os relatórios das kilians.\nAPSIMP259\nFalha na estale na unidade de fusão,", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:18:39", "description": "Bom dia, voltei de férias e ao reiniciar o notebook está apresentando falha. Código do erro 80090016\nNão consigo utilizar e-mail e Teams.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:25:05", "description": "Sequencia rodando no projeto Pregabalina (090123TPD1), hoje ainda esta rodando porem apresentou a falha conforme anexo, e os dados não enviados para o browser. Poderiam recuperar essas duas injeções? Será que é possivel?", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:30:20", "description": "Clico no App e automaticamente ele fecha.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:39:34", "description": "Bom dia.\nQuando entrei hoje a VPN pediu uma nova senha, disse que a minha tinha expirado, estou de home hoje.\nTentei colocar uma nova senha e não aceitou, chamei a Sol e ela me enviou uma nova senha. Reiniciei o computador e o computador não aceitou a nova senha, só entrou com a antiga e na VPN só aceita a nova senha.\nConsegui entrar na VPN e acesso no NOW para abrir chamado, mas nas pastas não tenho acesso.\nPor favor podem me ajudar?", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 08:47:12", "description": "Nas auditorias dos meus médicos não está aparecendo o produto INILOK, mesmo indo em perfil prescritivo, filtrar produto …", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 09:02:15", "description": "O coletor APSCL0106 está informando a mensagem a seguir: bad network path. check to see if the path you typed is correct and that your dial-up conennection is active ot your network card properly inserted (caminho de rede ruim. verifique se o caminho que você digitou está correto e se sua conexão dial-up está ativa ou se sua placa de rede está inserida corretamente)", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 09:05:52", "description": "Não estou conseguindo imprimir na impressora da área da Garantia da Qualidade. Quando entro na configuração da impressora no computador, consigo enxergar as solicitações das impressões. Porém, quando vou solicitar a impressão na impressora, informar que não há impressão.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 09:28:55", "description": "Bom dia, poderiam por gentileza disponibilizar a prescrição de Novembro e Deembro?\nObrigada", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 10:00:36", "description": "Bom dia!\n\nPrezados(as),\n\nEstou com problemas no acesso ao computador onde eu acesso remoto, o número é APSWK0396, onde não está logando, e preciso que verifique se minha maquina está ligada, ou não, e liberar o meu acesso remoto através dela, para que eu possa executar minhas tarefas diárias.\n\nNo aguardo, obrigado!", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 10:13:41", "description": "Power BI não abre. Clico no ícone, abre e fecha sozinho. Não consigo utilizar para nada.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 10:26:20", "description": "Não consigo entrar no Empower através do Citrix, conforme erro anexo.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 10:27:45", "description": "Bom dia!\n\nPor gentileza verificar o coletor de conferência de materiais do setor de não - sólidos TAG: APSCL0105, pois o mesmo não está funcionando.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 11:55:01", "description": "não estou conseguindo acessar o GKO através do citrix receiver", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 13:08:17", "description": "Por favor substituir o cartucho (Preto) da impressora APSIMP278, na produção geral.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 13:51:57", "description": "Estou com problemas no autenticador, preciso de ajuda para configurar.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 14:03:55", "description": "Durante a conferência do produto Donaren 50 mg não foi possível realizar a leitura das Mps pois o sistema apresenta erra conforme anexo.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 14:39:55", "description": "Boa tarde\nPor gentileza, poderiam verificar o que acontece com a Tv, ela liga e do nada desliga sozinha\nAt.te", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 15:54:54", "description": "Boa tarde. Não estou conseguindo acessar a intranet antiga.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 16:58:51", "description": "Vim do PCP para Suprimentos, meu notebook não localiza as impressoras desse prédio onde trabalho atualmente.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 17:14:49", "description": "A rede móvel do Ipad não está funcionando, não consigo acesso à internet pela de rede de dados móvel.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "10/01/2023 18:26:37", "description": "Máquina deu problema e não foi resolvido mesmo após todas as tentativas do analista de TI", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 06:58:39", "description": "Solicito a verificação do computador APSWK0699 pois o mesmo não permite o meu acesso, dá erro na minha senha e a senha está correta, parece que a rede está desligada. Por gentileza, preciso que arrumem pra mim. Computador está no prédio da joge, no 1º andar.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 07:44:02", "description": "Bom dia!!\n\nEstamos com um problema na rede Wifi da televisão da sala de manutenção na fábrica da matriz. \n\nAtenciosamente,\nGabriella.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 08:17:18", "description": "A sensor da tampa da impressora APSIMP298, Esta com problema.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 08:21:44", "description": "A tampa da impressora APSIMP298, Esta com sensor falhando.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 08:28:45", "description": "Bom dia,\n\nTime de projeto e processos não conseguiu no dia de hoje 11/01/2023, realizar a marcação do ponto eletrônica no sistema da LG.\nHorário 07:55 até 08:15, após essa janela pedi para que não tentassem mais.\n\nTime: Douglas de Oliveira, Arnon Junior e Marina Bassoli.\n\nObrigado,\nAdam", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 08:35:35", "description": "A partir de 01/01/2023 estou hibrido sendo assim registro o ponto online, porém o SCUA está bloqueando.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 08:52:17", "description": "Os e-mails enviados pelo endereço de e-mail: prasad.k@kreativeorganics.com não é recebido pelas colaboradoras Vivian Ferreira (vivian.ferreira@apsen.com.br) e pela Luiza Geraldes (Luiza.Geraldes@apsen.com.br)", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 09:10:17", "description": "bom dia \nusuario entrou em contato via ura \npara informar que o notebook APSNT0604 apresentou defeito durante uma reunião no teams \na tela ficou \"chuviscada \" e logo depois ficou com a tela escura \n\nentrar em contato via teams ou pelo numero: 11 96443-7984", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 09:18:02", "description": "Por gentileza preciso com urgência o desbloqueio da senha do colaborador: Pedro Nunes de Souza\npara ter acesso as kilians I e II.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 09:24:22", "description": "Ipad de Backup para colaborador pois o dele não liga. Apesar de fazer os testes para sabermos se era o carregador não funcionou.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 09:55:02", "description": "Por favor trocar o toner preto da impressora APSIMP278, na produção geral.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 10:38:02", "description": "Os operadores não estão conseguindo realizar o login pois aparece a mensagem de avisar o administrador( 86). \n\n Login do colaborador ( JR barbosa).", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 10:38:02", "description": "Pessoal, bom dia!\nA colaboradora Catia David, realizou a troca de senha hoje, e apesar de conseguir logar na maquina, não consegue acessar os principais serviços, como Teams e VPN, por favor, é possível entrar em contato com ela?\nCelular: (11) 97327-1780\nControle S.i.: APSNT0583", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 10:43:34", "description": "A tele do computador está piscando muito e algumas vezes desliga .", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 11:35:05", "description": "Não abre. Simplesmente não tem disponibilidade. Já desinstalei e instalei novamente", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 12:07:04", "description": "Meu IPad esta descarregando num curto espaço de tempo, início a manhã pelas 7:30 com 100% de carga de bateria e as 10:30 já estou com 43%, dessa forma não consigo ter bateria para trabalhar durante o dia. Qual o procedimento que devo fazer? Tem como eu receber um novo aparelho? Aguardo orientação.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 12:55:38", "description": "Favor enviar uma capa nova para o meu IPad. A minha está sem condições para uso.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 14:22:45", "description": "Tela de início não desbloqueia. Feito todos procedimentos possíveis.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 15:51:43", "description": "Solicito apagar a pasta X:\\Treinamento\\2015 devido a mesma estar vazia.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 16:39:07", "description": "Sistema apresenta falha no servidor que esta impedindo a conferência dos volumes pesados.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "11/01/2023 19:28:22", "description": "Olá, não estou conseguindo bater o ponto para encerrar o expediente de hoje.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 08:32:10", "description": "impressora APSIMP305 localizada em sala de liofilização de insumo não está funcionando.\nImpactando nas impressões usada no processo.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 08:42:48", "description": "Olá, bom dia! Meu notebook não está carregando. Como no print anexo, mesmo ligado à tomada, ele não carrega, só fica no 0% e quando tiro da tomada, ele desliga automaticamente.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 10:03:59", "description": "Bom dia!\nEstou sem acesso ao e-mail apsen Exchange. Não recebi mais nada por ali. Somente nó Outlook.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 10:06:31", "description": "Bom dia! \nEstou sem acesso ao e-mail Apsen Exchange e ao App ENABLEY. Os mesmos não funcionam desde de Dezembro.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 10:08:52", "description": "Bom dia!\n Estou sem acesso ao Enabley.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 11:27:34", "description": "Olá, estou solicitando contato pois o meu Ipad. Não consigo acesso no mesmo desde a data de ontem 11-01-2023. o touch ( tela) , não atende meu contato, não funciona. Sem nenhum sinal de avaria em perfeito estado . preciso da ajuda para resolver a questão por gentileza", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 12:12:28", "description": "Sistema COMPU 4 das vector P e M estão travados, ou seja, não é possível realizar a operação do equipamento, os processos de revestimento foram iniciados e ajustados, e durante a etapa de revestimento o sistema travou.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 13:34:08", "description": "Boa tarde, poderia instalar o Teams meeting no notebook. Não estou conseguindo marcar reuniões online.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 14:09:25", "description": "As entradas USB do meu note bloquearam e não estou conseguindo conectar headphone e mouse/teclado.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 14:23:59", "description": "Estou sem acesso ao endereço https://apisap.apsen.com.br:50301/ (10.100.1.7) tentando o acesso via VPN. \n\nPedi a outras pessoas testassem e o resultado é o mesmo. \n\nO acesso está normal a partir da rede interna apsen.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 14:39:46", "description": "não estou recebendo e-mails\nadmin@metaregulatoria.com.br", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 15:34:07", "description": "Boa tarde, tudo bem?\n\nO Desktop APSWK0692 esta apresentando falha de rede, impossibilitando o login. Gostaria de solicitar um auxílio presencial com a máquina. Esta localizada no primeiro andar da Joge (CRIAP II), o desktop pertence a Anna Rossini. Desde já agradeço,\n\nAtenciosamente,", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 16:18:52", "description": "Ajusto de comunicação da compressora Vector M", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 17:25:30", "description": "Oii pessoal,\n\nminha vpn parou de funcionar, e consequentemente, não consigo bater meu ponto. \n\naguardo.\nobrigada,", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "12/01/2023 18:50:04", "description": "Boa tarde!\n\nO Bi não está abrindo. Clico para abrir o App e ele fecha automaticamente.\nJá desinstalei e instalei novamente baixando pela Apsen Store.\nComo devo proceder ?", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 07:09:09", "description": "A colaboradora Camilla trocou a senha de rede no dia 10/01/23 (presencial) e hje está de home,porém, não está entrando a sua VPN.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 08:38:07", "description": "Bom dia,\n\nA equipe de suporte da LabWare entrou em contato comigo reportando que não estão conseguindo acessar o sistema novamente:\n\n\"Estamos enfrentando problemas na utilização da VPN pelos usuários de PGLM:\n\nl.fernandes acusa senha expirada e dá falha no LDAP ao tentar alterar a antiga.\nl.rodrigues dá credenciais inválidas com os dados que temos salvos aqui.\"\n\nSolicito a renovação dos acessos deles aos sistemas.\nGrato", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 08:43:29", "description": "Bom dia! O tablet TAG APSTB1090 não está ligando. Poderiam verificar, por gentileza?\n\nObrigado,", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 09:27:31", "description": "Teams - relata ausência de licença.\nExcel - não consigo editar nenhum documento.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 09:57:52", "description": "Por gentileza solicito que verifique a nossa impressora Zebra do RH, que faz a impressão de crachás. A mesma apresenta a mensagem de \"clear printer\". Peço por gentileza prioridade, pois impactara em nossas entregas da segunda-feira 16/01/23", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 10:31:32", "description": "Bom dia, preciso que instale o aplicativo “Android auto “ no celular, por favor.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 10:40:30", "description": "Solicito apoio com a configuração das notificações do e-mail", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 10:56:27", "description": "Não consigo acessar a Intranet, quando coloco meu login e senha, aparece a mensagem de login invalido.\nPreciso do acesso para executar a função do FB-60 ( lançamento de taxas).", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 11:21:01", "description": "Olá, Bom dia!\n\nMinha máquina novamente está com a informação de falta de espaço...\nTeams, excel, arquivos, todos dando falha ao tentar abrir/salvar.\n\nPor gentileza, podem me auxiliar?\n\nAt.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "13/01/2023 15:05:28", "description": "A impressora APSIMP284, localizada próximo ao administrativo do controle de qualidade, está deixando uma mancha rosa em todas as folhas, conforme imagem em anexo.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "14/01/2023 09:45:08", "description": "A bateria do notebook APSNT1045 não está funcionando. Ela não é reconhecida quando está em carregamento. É a segunda vez que este defeito ocorre. Da primeira vez, a área de TI conseguiu resolver.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 08:52:42", "description": "Bom dia!\n\nEstou aguardando retorno do T.I desde sexta as 11:30 e até o momento não obtive retorno. \nNão consigo fazer o fluxo de caixa para entrega aos diretores, visto que a máquina segue com acesso restrito. Não abre pdf, teams, as senhas dos bancos foram apagadas, excel não abre....\n\nPodem me retornar por gentileza? preciso muito dar continuidade as atividades de sexta e hoje. \n\nSegue número de telefone:\n94739-8358\n\nVanessa", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 10:29:46", "description": "Bom dia! \n3 iPads da área de embalagem se encontra sem a político e sem o app da Cogtive!\n\nVertopac - YPJQVV72V9\nUhlmann 1 - JYWGN2KWW2\nUhlmann 2 - K599C95R6N\n\nAtenciosamente,\nGabriella.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 10:49:35", "description": "Por gentileza preciso de trocar o tonner da impressora APSIMP291, que fica localizada nos Sólidos V , \nno setor da manipulação V aonde fica o leito .", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 14:02:10", "description": "impressora de etiqueta Brother p-touch P950NW ligada a rede não esta fazendo as impressões, localizada no almoxarifado de manutenção onde fica o João Carlos (JC)", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 15:29:15", "description": "Boa tarde,\n\nHoje por volta as 13hrs realizei uma sincronização no VEEVA e sumiu todos os meus Contatos. Realizarei já outras sincronizações e o VEEVA continua sem os Contatos.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 15:45:02", "description": "iPad da linha Uhlamann 3, referente ao número de série (Y4X703TWR4) não está conectando ao IoT.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 15:59:24", "description": "Boa tarde, tudo bem??\nDurante a utilização da pasta \"X:\\RPP\" todos os arquivos que eu crio ou modifico dentro dela não são possíveis de visualizar por outros colaboradores que tem acesso a esta pasta, poderiam me auxiliar?\n\nObrigada!!", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 17:11:12", "description": "A colaboradora da minha equipe Samanta Freitas Inamura , e-mail Samanta.inamura@apsen.com.br e telefone 14-991851605(WhatsApp ), trocou seu celular particular e perdeu o autenticador para entrar no e-mail corporativo, por isso, estou abrindo o chamado por ela, conseguem entrar em contato com ela no telefone informado e ajudar?", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "16/01/2023 19:01:01", "description": "Foram abertos e encerrados os chamados INC0010932 e INC0011261 referente a indisponibilidade do Sistema Sirius, porém o sistema continua não respondendo. O monitoramento da área do controle de qualidade não está sendo realizado já há 2 meses e não temos uma previsão de retorno.", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "17/01/2023 07:49:31", "description": "Bom dia.\nMinha internet do celular e do iPad acabaram. Ao ligar para o suporte, fui informado que todos os megas foram utilizados. Porém, utilizei tais aparelhos da mesma forma de sempre e isto nunca ocorreu! Estou sem internet para trabalhar no campo, só conseguindo quando tenho Wi-Fi. Solicito a resolução pois não utilizei de forma diferente e isto nunca ocorreu. \nNo aguardo, obrigado!", "status": "Fechado" } ]

[ { "date": "17/01/2023 08:24:02", "description": "Erro ao tentar conectar.", "status": "Fechado" } ]