label
int64 0
1
| text
stringlengths 1
1.04k
|
|---|---|
1 | rychle jednanie |
1 | Ustretovosť |
1 | ochota a rýchlosť pomoci!!! |
1 | Je milý , ústretový, profesionálny a priateľský |
1 | Vasa pracovnicka mi fundovane odpovedala na moje dotazy a bola prijemna. |
1 | Vedel odpovedat na vsetky moje otazk |
0 | asistent v poriadku len s vasimi sluzbami zacinam byt coraz viac nespokojny |
1 | Veľká ústretovosť vyriešiť požiadavky |
1 | Vybavil čo mal. Ďakujem. 😀 |
1 | Bol trpezlivý a ochotný |
1 | Spolupracovnicka bola velmi ochotna a trpezliva, vedela dat radu a problem vyriesila. Som velmi spokojny. A dakujem. |
1 | dakujem,za pekny pristup aj vie poradit Gabo super |
1 | lebo už neviem čo by som mal napísať sú super |
1 | Milá, ústretová |
1 | Katarína bola ochotná, kompetentná, milá a trpezlivá. |
1 | Príjemné prostredie a poriadok |
1 | Velmi prijemna a vzdy ochotna |
1 | Slečna bola veľmi milá usmiata ochotná trpezlivá pomohla, vysvetlila aj poradila. Môžem len pochváliť. |
1 | Pretože mi veľmi dobre poradil,bol milý a veľmi ochotný.Som spokojná. |
1 | ochota pomoct |
0 | Vžd sa stretávan s inou osobou aj telefonicky no nejde mi do hlavy ak jeden nevie o druhom a tak vždy vyjde že som blbec!Ak priamo píšem na onlai tak po druhom písaní už som "odpojený" a chcem normálne veci ako posledne napr.:-štvrtok som na mobil dostal ponuku v akcii na XL-19.99EUR.Bol som odkázaný na predajňu tá o ničom nevedela a odkázala ma na "centrálu"-že len oni.Daný telefonát bol o 15,22hod. a t.č.:<PHONE_NUMBER> a nakoniec mi bolo skonštatované že som ja a moje číslo u <COMPANY4> neni nakoľko také číslo neni ani v tatabáze <COMPANY4> /<PHONE_NU<BER>/.A zždy niečo vybehne a musím riešiť s tým že nik s tým nechce mať spoločné a tak sa modlím aby moja viazanosť 24-mesiacov skončila a ja skončím v <COMPANY4>.Sranda je že mi volali z <COMPANY4> na môj mobil a potom vraj neekzistuje a tak začínam pchybovať či mesačné platby nejdu niekde inde no časovo nežijem len skrz <COMPANY4>.Takže nie som spokojný a podelím sa aj na PC čo a ako vyzerá v chápaní či poradenstve v <COMPANY4> tak ako aj zľava pri tankovaní že nieje a je! |
1 | Nol ochotny, mily, vsimavy a napadity. Dakujem |
1 | Okamžite vyriešil moju požiadavku. Ďakujem |
1 | Vedela rýchlo s spoľahlivo poradiť a vybaviť. |
1 | Som spokojny |
1 | Žiadosť vybavená k spokojnosti, pochopil dôvod zmeny, pôsobil nenútene, milo , prajem aby ste mali veľmi veľa takýchto asistentov, prajem Tomášovi veľa úspechov v práci a nech si zachováva vždy taký milý prístup ku klientom, pekný podvečer |
1 | Rýchle vybavenie. Kvalitná pomoc. |
1 | Mila zena pekna zena prijemne vystupovanie super pristup |
1 | Čistota stojanov, stanice |
1 | Veľmi príjemní prístup mám páni Lucia určite ak niečo budem potrebovať pôjdem knej 😊😊😊 |
1 | Ochotna pomoct. |
1 | Ďakujem za trpezlivosť pri riešení prenose čísel. Ešte raz ďakujem |
1 | Veľmi príjemný pán.....všetko čo som chcela ochotne vybavil...Ďakujem |
1 | Príjemné vystupovanie. |
0 | Nebol som sklamaný, ba naopak , ale moja otázka ako zálohovat kontakty na pamäťovú kartu nebola korektne realizovateľná. Mám mt Lenovo P70 a ten sa začal samovoľne vypínať, čo spôsobuje značný komunikačný problém o vypnutí však nemám tušení . Tel. hlási nedostupnosť. Čo tiež vždy neviem, lebo telef. sám nevypínam. Poraďte !!! <PHONE_NUMBER> Ďakujem |
1 | Bola prijemna, ustretova. Dostali sme odpovede na vsetky nase otazky. Boli sme spokojni. |
0 | S komunikaciou operatora som bola spokojna, avsak absolutna nespokojnost bolo s vybavenim mojej poziadavky - to, ze cez infocentrum nie je mozne zistit dostupnost tovaru na konkretnej predajni, ale hlavne to, ze neposkytujete telefonicke kontakty na dopytovane predajne, aby si klient mohol pozadovane overit sam. Bola som odkazana na mailovy kontakt, na ktory odpoved nie je promtna. Zo sklamanim som nasledne kontaktovala <COMPANY2>, kde mi telefonicky priamo na predajni overil operator call centra dostupnost mobilneho telefonu, zavolal mi spat a v hotovosti som ho zakupila priamo tam. |
1 | Fajn pristup 👍 |
0 | Sklamaná nie, len menovaná nevie pochopiť, že sľúbenú cenu 5€ na 20 mesiacov by som chcela nie SMS, ktorá časom sa zatratí ale nejakým potvrdením písomným či mailom, keby niečo, aby som sa mohla preukázať a nie odvolávať sa na nahrávaný hovor z 5.5.2017 , ktorý dátum určite zabudnem. Som zvedavá, či zaregistrovala, že som ju prosila o zasielanie fa poštou, nie mailom, nemám totiž dobrú tlačiareň. |
1 | Velmi spokojny, vie poradiť ,je mila a šikovná 😉👍 |
1 | Bola veľmi ochotná a milá. |
1 | Výborný prístup, ochota aj čas vybavenia. Palec hore .) |
0 | Nie je problém s Romanom ale s celým systémom, neviete si odsledovať Vaše faktúry a úhrady a vystavujete nereálne faktúry a niet človeka kto to vie inteligentne riešiť. Nemali by ste sľubovať, že zavoláte naspäť, ak tak nemienite urobiť...A na pobočkách prečo neviete riešiť reklamácie? Vy urobíte chybu, už nie prvú a ja mám volať aby som dala veci do poriadku, to je obsluha klienta... S pozdravom <SIGNATURE> |
1 | ústretovosľ a ochota |
1 | pristup ku zakaznikom |
1 | bol skvelý, radosť s takým človekom komunikovať, odpovedal promtne na všetky moje otázky a vyriešili sme okamžite moju požiadavku... |
0 | nehladal riesenie mojho problemu, ale radsej mi stale ponukal nejake produkty napriek tomu, ze som jasne niekolkokrat odmietol. celkovo pristup zamestnancov <COMPANY4> k zakaznikom je z mojho pohladu stale horsi, co som zazil aj napr. na predajni v Komarne a preto vazne uvazujem nad zmenou operatora, pricom som v tejto veci uz podnikol nejake kroky |
0 | dlhé čakanie v rade väčšinou preplnená pobočka |
1 | Príjemný |
1 | Velka spokojnost, promntna a prijemna bola vasa asisentka Zuzana. Dakujem. <SIGNATURE> |
1 | Martina mala veľmi proklientský prístup, informovala ma o ďalších možnostiach a službách v rámci <COMPANY4>, bola milá, ochotná a profesionálna. |
1 | Lebo mi pomohla |
1 | Tak od tohto cloveka si treba brat priklad ako sa jedna zo zakaznikom a rychlost vybavenia Skoda ze nieje takych ludi viac v obore prajem mu vela uspechou |
1 | Veľmi milo a rýchlo vybavila môj problém. |
0 | Toto nie je priamo na asistenta, ten bol fajn. Ale celkovo <COMPANY4> by mohlo prestat odrbavat ludi- zatajovat dolezite informacie |
1 | Asisstent bol prijemny,komunikativny,a halvne pozitivny a ochotny..ale s tym,co mi oznamil-ako sluzba,som bola sklamana... Momentalne som viackrat komunikovala aj s post.bankou..a poviem uprimne,musela som zlozit telefon.... Miroslavovi patri moja ucta a pochvala,a uprimne...mate stastie,ze pre Vasu spolocnost pracuje prij.clovek-ktori vie so zakaznikom milo komunikovat. |
1 | Rychle, priame a trefne vyriesienie mojej otazky, dakujem :-) |
1 | Presne, rýchlo. |
1 | vyborna obsluha |
1 | velmi dobra komunikacia, ochota pomoct a profesionalne jednanie |
1 | veľmi milá a páčilo sa mi ako sama navrhla nejaké veci. Ďakujem Dominika |
1 | Priateľský prístup. |
1 | Dakujem pekne za pomoc. Vsetko bylo vyriesene rychlo a spolahlivie. |
1 | Ďakujem za vysvetlenie :). |
1 | dobrá lokalita, príjemný personál |
1 | Profesionalny pristup a ochota pomoct s vyriesenim problemu |
1 | Za rýchle vybavenie a upozornenie na nedostatocnu výšku inkasa. |
1 | za pristup k zakaznikovi a to preto,že nevedela čo chcem lebo som simyslel,že to čo žiadam je u vas realizovane čo nebola pravda |
1 | Ďakujem za rýchle vybavenie požiadavky. |
1 | Všetko bolo v poriadku. |
1 | Vybavené: rýchlo, jasne, výstižne |
1 | milý,ochotný |
1 | Bola mila a uzasna odpovedala na vsetko co sa jej dcera spitala dufam ze nezabudne na mna a v novembri pridem k nej na zapojenie na internet diky moc |
0 | Dobrý deň Pri návštevách čerpacích staníc Budča jedna aj druhá strana som sa stretol z rôznymi nálepkami na dverách kde sa snažíte koordinovať chod zákazníkov ale musím podotknúť že niekto kto to navrhol nikdy v tej prevádzke nemohol sa zdržiavať dlhšie alebo to riešil od stola. Je to veľmi zlé riešenie takto obmedzovať svojich zákazníkov a stresovať zamestnancov. Preto ako stáli zákazník týchto čerpacích staníc prosím nekomplikujte život svojim zákazníkom lebo pri tomto prístupe tam prestaneme chodiť. Verím že spätná väzba od zákazníka v zastúpení aj mojich kolegov vám pomôže riešiť tento nezmysel. Ďakujem za vypočutie mojej žiadosti. S pozdravom <SIGNATURE> |
0 | zamyslite sa nad vasou konkurencieschopnostou |
1 | Bola prijemna ,milá a dobre mi poradila dakujem s pozdravom <SIGNATURE> |
1 | Velmi mila ochotna pani |
1 | Davno som tu nebola, a musim povedať že stále dobre vyzerajúca čerpacia stanica. |
1 | Slušné chovanie,pekný vzhľad. Ďakujem |
1 | Je to skvelá , múdra , ochotná žena s vždy vie poradiť a pomôcť 🙂 |
1 | výborná a slušná obsluha |
1 | Bol som veľmi spokojný s prístupom k zákazníkovi a ochotou vyjsť v ústrety požiadavkám |
0 | Dobrý deň, dňa 27.7.2017 som navštívil predajňu <COMPANY4> v Trebišove, následne som poslal cez staffino svoje hodnotenie ale nie tu spomenutého Dávida, ale na jeho kolegyňu, ktorej som dal za vinu, že uprednostňovala zákazníkov, ktorí neboli na rade. Chcem, aby ste dané hodnotenie nereagovali. Nebola to jej chyba, ale tých arogantných ľudí, ktorí si o sebe dosť namýšľajú. V návale svojej práce určite nepostrehla, kto je na rade. Ten dotyčný pán, sa proste posadil na stoličku pred ňu a bolo vymaľované. Pre skvalitnenie služieb pre svojich zákazníkov, by som uvítal nejaké číslovanie poradia zákazníkov, aby v budúcnosti k takýmto veciam nedošlo. Verím, že potrebujete každého zákazníka bez ohľadu nato, či si prišiel dobiť kredit, zakúpiť sim kartu alebo vybrať paušál. To, že sa tam niekto bude sústavne predbiehať určite mnohých zákazníkov odradí. Ďakujem za pochopenie a prajem pekný deň, |
1 | seper pohoda |
1 | velmi sa mi paci dizajn predajne je to prijemne miesto , da sa tam sadnut , a personal vzdy ponukne aj vodu co sa mi velmi paci ako pekne gesto voci zakaznikovi |
1 | Profesionalny pristup a ochota. |
1 | Rýchle vyriešenie mojej požiadavky, korektný prístup. |
1 | 100% zodpovedané na môj dotaz |
1 | Super,bol som spokojný. |
0 | Bolo by fajn doskolit asistentku že je potrebné sa klienta spýtať či má povolené dátové pripojenie alebo nie a nie ho poslať na predajňu aby som dala MT do servisu. Keďže MT je úplne nový a bolo potrebné všetko zapnúť |
1 | V celku šikovná a ochotná, pričom stále pomáhala svojím kolegom |
1 | bola milá ochotná a veľmi profesionálna . |
1 | su mily |
1 | ochota a informovanost. Dakujem |
1 | Venoval sa mi. Našiel to, čo potrebujem. |
1 | Správne má informoval a postupoval, tým, že moju reklamáciu na úhradu faktúry - hovor zóna-3, Afganistan postúpil reklamačnemu oddeleniu, za čo ďkujem. |
1 | Uplne úžasný prístup. Ochota a milosť. |
1 | Rýchle a príjemné jednanie. |
1 | Prijemná, milá pracovníčka, vie poradiť a ponúknuť zákazníkovi tovar pre neho šitý na mieru. |
1 | Za vysvetlenie. |