id
stringlengths 16
42
| source_file
stringclasses 20
values | text
stringlengths 23
800
|
|---|---|---|
FarzinEmailService.json_chunk_1
|
FarzinEmailService.json
|
راهنمای سرویس Email
محرمانه
01
SUP-EORG-CHL-FES-01
7 به بالا
سازمان الکترونیک آیکن(فرزین)
ندارد
ندارد
سند شامل تمامی اطلاعات لازم به منظور نصب، راه اندازی و استفاده از سرویس Email میباشد
مراحل نصب و راهاندازی
مراحل اصلی نصب
دستورالعملهای نصب و راهاندازی سرویس Email
سرویس را در مسیر موردنظر قرار دهید. سرویسها به صورت پیشفرض در مسیر FarzinSoft\FarzinServices\FarzinEmailService قرار دارند. در صورتی که سرویس را از مسیر ذکر شده برداشتهاید حتماً با آخرین سرویس موجود در نسخه نصبی یا بسته بروزرسانی، بروز نمایید.
جهت نصب سرویس باید فایل Instal.bat موجود در پوشه مربوطه را به صورت Run as Administrator اجرا نمایید.
با اجرای فایل فوق، سرویس مربوطه باید در لیست سرویسهای ویندوز ایجاد شده باشد. برای مشاهده لیست سرویسهای ویندوز باید عبارت Services.msc را در قسمت Run ویندوز وارد نمایید.
در صورتی که
|
FarzinEmailService.json_chunk_2
|
FarzinEmailService.json
|
مشاهده لیست سرویسهای ویندوز باید عبارت Services.msc را در قسمت Run ویندوز وارد نمایید.
در صورتی که با Refresh نمودن سرویسها، سرویس موردنظر در لیست سرویسهای ویندوز اضافه شده بود، نصب به درستی انجام شده است.
در صورت عدم موفقیت در نصب، معمولاً به دلیل متناسب نبودن نسخه InstallUtil.exe با نسخه Net Framework مربوط به سرویس فرزین میباشد.
مشکل نصب معمولاً در ویرایش 8 به بالای سازمان الکترونیک پیش میآید
رفع مشکل نصب
مراحل رفع مشکل نصب سرویس
وارد مسیر Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319 شوید
فایل InstallUtil.exe را از این مسیر کپی کرده و آن را در مسیر سرویسهای سازمان الکترونیک (\FarzinSoft\FarzinServices\) جایگزین فایل موجود نمایید
Command Prompt ویندوز را با دستور cmd به صورت Run as Administrator اجرا نمایید
وارد شاخه FarzinServices شوید و دستور InstallUtil.exe FarzinEmailService.e
|
FarzinEmailService.json_chunk_3
|
FarzinEmailService.json
|
Administrator اجرا نمایید
وارد شاخه FarzinServices شوید و دستور InstallUtil.exe FarzinEmailService.exe را جهت نصب سرویس مربوطه وارد نمایید
تنظیمات امنیتی
تنظیمات امنیتی سرویس نصب شده
روی سرویس نصب شده کلیک راست نموده و گزینه Properties را انتخاب نمایید
تب Log On را انتخاب نموده و از دکمه رادیویی موجود گزینه This Account را انتخاب نمایید
در text box اول باید نام یکی از کاربران موجود در ویندوز را مشخص نمود و در دو text box دیگر کلمه عبور آنها را وارد نمود
میتوانید از کاربر Administrator به عنوان کاربر ویندوز و کلمه عبور مربوط به Administrator محلی همان سیستم را استفاده نمایید
دکمه Apply را برای ثبت تغییرات کلیک نمایید
وارد تب general شوید و برای Start up گزینه Automatic را انتخاب نموده و سرویس را Start نمایید
شرایط راهاندازی سرویس بر روی سروری به جز سرور دارای App Email Service
مشخصات فنی
|
FarzinEmailService.json_chunk_4
|
FarzinEmailService.json
|
یس را Start نمایید
شرایط راهاندازی سرویس بر روی سروری به جز سرور دارای App Email Service
مشخصات فنی
شرایط و محدودیتهای نصب سرویس Email روی سرور جدا
امکان نصب بر روی سرور جدا به جز سرور App را دارد
ارتباط با App از طریق فایل رجیستری انجام میشود
برای اتصال به DB حتماً باید از رجیستری ICAN مربوط به سرور App اتوماسیون اداری Export گرفته و سپس در رجیستری محل نصب سرویس موردنظر Import نمایید
وجود قفل بر روی سرور الزامیست. قفل میتواند مستقیم به سرور متصل شده یا از قفل شبکه استفاده گردد
سرویس نیازی به App مستقل بر روی سرور خودش ندارد
امکان توزیعپذیری ندارد
امکان نصب بیش از یک سرویس Email وجود ندارد
برای ارتباط نیاز به فایل Proxy ندارد
منطق ارتباط
شیوه کارکرد سرویس Email
سرویس به سراغ تمامی رجیستریهای موجود در فایل رجیستری رفته و به تمامی Connection های موجود در آنها متصل میشود
با هر کدام که
|
FarzinEmailService.json_chunk_5
|
FarzinEmailService.json
|
ریهای موجود در فایل رجیستری رفته و به تمامی Connection های موجود در آنها متصل میشود
با هر کدام که با اطلاعات درست تنظیم شده بودند و پاسخ داده بودند ارتباط برقرار کرده شروع به ارسال و دریافت میکند
با توجه به اینکه سرویس به سراغ تمامی رجیستریهای موجود در فایل رجیستری رفته و به تمامی Connection های موجود در آنها متصل میشود، دقت لازم را به عمل بیاورید تا Connection اشتباهی در رجیستری وجود نداشته و باعث اشتباه در ارسال و دریافت نشود
در صورتی که بر روی سرور مربوط به سرویس App نصب شود دیگر نیازی به Export گرفتن از رجیستری سرور اصلی نبوده و با سرور جدید مانند یک سرور App مستقل برخورد خواهد شد
منطق حاکم بر سرویس Email
تنظیمات اصلی
پیکربندی و منطق کاری سرویس Email
با توجه به تنظیمات مربوط به فیلد ECE_SendTiff در جدول System_Settings ارسال ECE به صورت Tiff انجام میشود
برای تبدیل به Tiff نیاز اس
|
FarzinEmailService.json_chunk_6
|
FarzinEmailService.json
|
ECE_SendTiff در جدول System_Settings ارسال ECE به صورت Tiff انجام میشود
برای تبدیل به Tiff نیاز است حتماً نرمافزار Zanprinter کنار سرویس نصب شود
نام Zanprinter در محل نصب و دیتابیس سامانه حتما باید یکی باشد
در صورتی که بیش از یک رجیستری در سیستم بود و دیتابیسها زیاد بود آنها هم یکی باشد
سرویس ایمیل فقط سراغ صندوقهایی میرود که ارسال اتوماتیک باشد یا از صندوقهایی دریافت میکند که دریافتشان اتوماتیک باشد
روشهای ارسال ECE
انواع روشهای ارسال ECE
ارسال از ارجاع
ارسال از دبیرخانه و از چنل ارسال چست الکترونیک
مراحل ارسال از ارجاع
فرآیند ارسال ECE از طریق ارجاع
مدرک در صف قرار میگیرد
سرویس از ابتدای صف اولین مدرک را بر میدارد
بسته ECE ساخته میشود
ECE ارسال میشود
نکات ارسال از ارجاع
ملاحظات مهم در ارسال از طریق ارجاع
مدارکی که از ارجاع میآیند، حتما در صف ECE قرار میگیرند
پس از ارسال د
|
FarzinEmailService.json_chunk_7
|
FarzinEmailService.json
|
ات مهم در ارسال از طریق ارجاع
مدارکی که از ارجاع میآیند، حتما در صف ECE قرار میگیرند
پس از ارسال در لیست "ارسال شده" قرار میگیرد
اگر به هر دلیل مانند مشکل در سرویس یا عدم وجود سرویس، ECE ارسال نشود، در وضعیت "ارسال نشده" قرار میگیرد
در صورت ارسال دستی (اتوماتیک ارسال انجام نخواهد شد)، بدون بسته ارسال خواهد شد
در صورت انتخاب بسته خطای عدم وجود بسته ECE نمای داده میشود
بسته ECE توسط سرویس ایجاد میشود
نکات ارسال از چست الکترونیک
ملاحظات ارسال از طریق چست الکترونیک
در صورتی که از این روش استفاده شود، ارسال ECE و ایمیل خارج از صف، بدون استفاده از سرویس و به صورت آنلاین اتفاق میافتد
در این روش تمامی کارها در مموری انجام شده و بعد از اتمام، عملیات مربوط به دیتابیس اتفاق میافتد به همین علت سرویس اصلاً متوجه نمیشود
بسته ECE در صورت استفاده از "ثبت و ارسال" ساخته میشود
بسته ECE در حالت "ثب
|
FarzinEmailService.json_chunk_8
|
FarzinEmailService.json
|
رویس اصلاً متوجه نمیشود
بسته ECE در صورت استفاده از "ثبت و ارسال" ساخته میشود
بسته ECE در حالت "ثبت و ارسال" ایجاد میشود و اگر فقط "ثبت" زده شود و سپس "ارسال" به صورت دستی انجام گیرد، در صورتی که بسته تا کنون با استفاده از کلید "ثبت و ارسال" یا سرویس ایمیل ایجاد نشده باشد، ECE بدون بسته ارسال میشود
در صورتی که ECE یا ایمیل را فقط "ثبت" بزنیم، در صورت وجود سرویس، در لیست سرویس قرار گرفته و پس از ساخت بسته ECE توسط سرویس ارسال خواهد شد
فرآیند کلی ارسال
روال عمومی ارسال ایمیل و ECE
پس از اینکه ایمیل یا ECE در صف ارسال قرار گرفت ابتدا بسته ایجاد شده و سپس ارسال میشود
در هر بار ارسال سرویس با استفاده از SP به نام EmailMng_SendsMustBeSent، 5 تای ابتدای صف را برداشته و ارسال میکند
سرویس Email هر 1 دقیقه یک بار به سراغ صف ارسال میرود
در صورتی که مدرکی در ضمیمه مدرک اصلی ECE وجود داشته باشد
|
FarzinEmailService.json_chunk_9
|
FarzinEmailService.json
|
هر 1 دقیقه یک بار به سراغ صف ارسال میرود
در صورتی که مدرکی در ضمیمه مدرک اصلی ECE وجود داشته باشد طبق پروتکل ECE و زیرساخت سیستم فقط اطلاعات دبیرخانه مربوط به مدرک ضمیمه ارسال میشود
در صورتی که فایلی در ضمیمه مدرک اصلی ECE وجود داشته باشد طبق پروتکل ECE و زیرساخت سیستم دقیقاً خود فایل ضمیمه ارسال میشود
ارسال چست الکترونیک عادی و ECE از دبیرخانه بدون سرویس انجام میگیرد
در نسخه 10 ساختار تغییر داده شده و انتظار میرود 99% MailServerها را در ارسال و دریافت پشتیبانی کنیم
|
EmailSetting.json_chunk_1
|
EmailSetting.json
|
راهنمای انجام تنظیمات SMTP، POP3/IMap و تنظیمات ایمیل در سازمان الکترونیک آی کَن (فرزین)
مراحل ایجاد SMTP، POP3/IMap و انجام تنظیمات مربوط به ایمیل در سازمان الکترونیک آی کَن (فرزین)
مرحله 1: دسترسی به مدیریت صندوق های پستی
جهت انجام این کار لازم است از پس از ورود به نرم افزار منوی مدیریت سیستم را باز نموده و از منوی موجود گزینه «مدیریت صندوق های پستی» را کلیک نمایید.
ورود به نرم افزار
باز کردن منوی مدیریت سیستم
کلیک بر روی گزینه «مدیریت صندوق های پستی»
مرحله 2: آشنایی با محیط تنظیمات ایمیل
سپس صفحه مربوط به تنظیمات ایمیل باز خواهد شد در این صفحه 4 تب دیده می شود که به ترتیب: POP3، مدیریت اطلاعات صندوق پست الکترونیکی، جستجوی صندوق پست الکترونیکی و کاربر صندوق پست الکترونیکی هستند.
تب POP3/IMap
تب مدیریت اطلاعات صندوق پست الکترونیکی
تب جستجوی صندوق پست الکترونیکی
تب کاربر صندوق پست الکترونی
|
EmailSetting.json_chunk_2
|
EmailSetting.json
|
ap
تب مدیریت اطلاعات صندوق پست الکترونیکی
تب جستجوی صندوق پست الکترونیکی
تب کاربر صندوق پست الکترونیکی
مرحله 3: ایجاد POP3/IMap
به ترتیب پیش فرض اولین تب (POP3/IMap) باز است که از آن طریق می توان یک POP3/IMap ایجاد نمود. برای راه اندازی ایمیل قبل از هر چیز لازم است اطلاعات مربوط به POP3/IMap و SMTP شامل آدرس سرور و شماره پورت را داشته باشیم.
ایجاد یک SMTP مطابق سند 01-SUP-EORG-HLP-SCD
اقدام به ایجاد POP3
پر کردن اطلاعات مربوط به سرور POP3/IMap
کلیک بر روی دکمه «ثبت جدید»
کلیک بر روی دکمه جستجو برای اطمینان از ایجاد شدن POP3/IMap
اطلاعات سرور POP3/IMap و SMTP شامل آدرس سرور و شماره پورت باید از قبل آماده باشد
مرحله 4: معرفی SMTP
در این صفحه نیز، مانند POP3/IMap یک محیط کاربری مناسب جهت تعریف سرور SMTP آماده شده است. همچنین در این نسخه می توان ارسال امن SSL را نیز انتخاب نمود.
تعریف سرور SMT
|
EmailSetting.json_chunk_3
|
EmailSetting.json
|
سرور SMTP آماده شده است. همچنین در این نسخه می توان ارسال امن SSL را نیز انتخاب نمود.
تعریف سرور SMTP
تنظیمات مربوط به پورت و امنیت
امکان انتخاب ارسال امن SSL
مرحله 5: تعریف صندوق پستی سازمان
مرحله بعدی تعریف صندوق پستی سازمان در سازمان الکترونیک میباشد. قبل از انجام این کار لازم است مشخصات صندوق پستی سازمان را شامل آدرس، نام کاربری و کلمه عبور داشته باشید.
تهیه مشخصات صندوق پستی سازمان (آدرس، نام کاربری، کلمه عبور)
تعریف صندوق پستی در سیستم
کلیک بر روی دکمه «ثبت اطلاعات و ویرایش»
معرفی SMTP، POP3/IMap و یا Exchange در این مرحله برای صندوق صورت میگیرد.
مرحله 6: تعریف کاربر سازمان الکترونیک برای صندوق پستی
با انجام تنظیمات مرحله 5 شما صندوق پست الکترونیک موجود را به سازمان الکترونیک معرفی نموده اید. در این مرحله نیاز است کاربر سازمان الکترونیک را که قرار است از این صندوق پستی استفاده نماید
|
EmailSetting.json_chunk_4
|
EmailSetting.json
|
ده اید. در این مرحله نیاز است کاربر سازمان الکترونیک را که قرار است از این صندوق پستی استفاده نماید (باید از طریق این صندوق ارسال و دریافت داشته باشد) را معرفی کنیم.
ورود به تب «کاربر صندوق پست الکترونیکی»
انتخاب منبع (دبیرخانه، سمت سازمانی یا شخصی)
تعریف کاربران مجاز برای استفاده از صندوق پستی
کلیک بر روی دکمه «ثبت اطلاعات و ویرایش»
بررسی و اطمینان از ایجاد کاربر با استفاده از دکمه جستجو
سه منبع مختلف برای تعریف کاربر وجود دارد: دبیرخانه، سمت سازمانی و شخصی
منبع دبیرخانه: امکان انتخاب کلیه کاربران که عضو دبیرخانه باشند را می دهد
سمت سازمانی: در صورتی که بخواهیم صندوق پستی را به یک سمت مشخص تخصیص دهیم
کاربر شخصی: در صورتی که بخواهیم صندوق پستی را به یک کاربر مشخص تخصیص دهیم
مرحله 7: تخصیص کاربر به صندوق پستی
پس از اینکه از ایجاد کاربر صندوق پست الکترونیکی مطمئن شدید باید کاربر ایجاد شده را
|
EmailSetting.json_chunk_5
|
EmailSetting.json
|
ربر به صندوق پستی
پس از اینکه از ایجاد کاربر صندوق پست الکترونیکی مطمئن شدید باید کاربر ایجاد شده را به صندوق پستی تعریف شده تخصیص دهید.
ورود به تب «جستجوی صندوق پست الکترونیکی»
کلیک بر روی دکمه جستجو
انتخاب گزینه ویرایش از منوی کمکی (منوی سمت چپ) برای صندوق پستی مورد نظر
مرحله 8: تکمیل تخصیص کاربر
پس از کلیک نمودن گزینه ویرایش، صفحه ای نمایش داده خواهد شد که در اینجا باید کاربر مربوطه را (فرقی نمی کند که از منبع دبیرخانه، سمت سازمانی و یا شخصی باشد) انتخاب نمایید.
کلیک بر روی دکمه «انتخاب»
جستجوی کاربران موجود
انتخاب کاربر مورد نظر جهت تخصیص به صندوق پستی
کلیک بر روی دکمه ثبت اطلاعات و ویرایش
حالا تمامی موارد مربوط به تنظیمات ایمیل انجام شده است.
سند 01-SUP-EORG-HLP-SCD برای ایجاد SMTP
راهنمای چک لیست تنظیمات ECE
|
EmailSetting.json_chunk_6
|
EmailSetting.json
|
مای چک لیست تنظیمات ECE
|
Workflow.json_chunk_1
|
Workflow.json
|
راهنمای موتور تولید فرآیند سازمان الکترونیکی فرزین
مقدمه
معرفی موتور گردش کار
موتور گردش كار ابزاري جهت تسهيل و مكانيزه كردن فرآيند هاي سازماني در سطح فرمها ، نامه ها ، اسناد و ساير مدارك در گردش يك سازمان مي باشد. در واقع با تعريف يك بستر مشخص و ايجاد و استخراج يك Template عمومي براي گردش هاي اسناد و نيز فرآيند ها و تراكنش هاي معين، مي توان از بسياري از عمليات وقت گير در سازمان جهت گردش و براه انداختن فرم و فرآيند هاي دستي جلوگيري نمود.
عدم نياز به داشتن دانش فني بالا در رابطه با كار با نرم افزار اتوماسيون اداري و كنترل تراكنشها از طرف پرسنل و كاربران و كنترل همه جانبه امور توسط موتور گردش كار
جلوگيري از ارجاعات غلط و نابجا و پيشگشري از اتلاف وقت در رسيدگي به درخواست ها و سندهاي مورد انتظار در سازمان
رساندن احتمال خطا و فراموشي به حداقل ميزان ممكن (در هنگام كار دستي) در انجام فرآيند ها
در
|
Workflow.json_chunk_2
|
Workflow.json
|
در سازمان
رساندن احتمال خطا و فراموشي به حداقل ميزان ممكن (در هنگام كار دستي) در انجام فرآيند ها
درگير نكردن كاربران اداره ها و سازمانها با ويژگيهاي تخصصي نرم افزار و يك ارتباط Top Level بين اپراتورها و داده هاي سازماني
تمركز و كنترل داده ها و اسناد و گردش ها و ارجاعات ، بر عهدة يك و تنها يك ماشين متمركز، و پرهيز از درگير كردن كارمندان و كاربران با عمليات وقت گير و در نتيجه، سهولت پيگيري خطاهاي بوجود آمده از يك نقطه متمركز در اتوماسيون اداري (Work Flow Engine)
ترغيب ناخواسته كارمندان در جهت استفاده ساده و آسان از اتوماسيون اداري، به دليل مسئوليت پذيري و نقش محوري Work Flow Engine و بالا بردن ميزان استفاده از نرم افزار به دليل عدم نياز به اطلاعات كارشناسي و تخصصي از نرم افزار
تعريف و استخراج يك يا چند الگوي مشخص و از قبل تعريف شده براي ايجاد، تغيير، حركت و ارجاع سند، و نيز مشخص بودن State
|
Workflow.json_chunk_3
|
Workflow.json
|
يك يا چند الگوي مشخص و از قبل تعريف شده براي ايجاد، تغيير، حركت و ارجاع سند، و نيز مشخص بودن State هايي مشخص كه فرم و اسناد ديگري را به گردش مي اندازند
تزريق دانش فني BPMN (Business Process Modeling Language) و Workflow management (Business Process Management) در سطح راهبر و Workflow Manager و پرهيز از درگيري بي مورد كارمندان با فرايند و مكانيزم فرآيند هاي سازماني
خصوصي سازي عمليات ارجاع و پنهان کردن Action هاي ارجاعات دستي كه از اين ويژگي جهت سرويس دهي درخواست هاي مشخص از اسناد که فقط و فقط از طريق گردش کار به جريان افتاده اند استفاده مي گردد و تنها راه سرويس دهي به درخواستهاي کاربران، استفاده از گردش کار و پرهيز از ارجاعات خارج از قوانين و الگو هاي گردش کاري است
تغييرات اساسي موتور توليد فرآيند
تغييرات نسخه 7.0.0.0
تغييرات اساسي حركت مرحله به مرحله فرآيند در ويرايش 7.0.0.0 سازمان الكترو
|
Workflow.json_chunk_4
|
Workflow.json
|
فرآيند
تغييرات نسخه 7.0.0.0
تغييرات اساسي حركت مرحله به مرحله فرآيند در ويرايش 7.0.0.0 سازمان الكترونيك فرزين نسبت به ورژن قبلي
اگر براي يك نود پاسخ تعريف گرديده ولي مسيري وجود دارد كه پاسخ به آن اختصاص نيافته، در اين ورژن اين مسير هم جزء حركت فرآيندي مي باشد كه در ورژن فعلي اين اتفاق نمي افتد و اين مسير هيچ وقت اجرا نمي گرديد، كه اين امكان قابليت خوبي به طراح مي دهد و مي تواند مسيري طراحي كند كه علاوه بر اجراي مسير پاسخ درست، بر روي اين مسير نيز حركت نمايد
اگر چند پاسخ براي يك نود تعريف گرديده باشد و همه آنها بعد از پردازش پاسخ True برگردانند سيستم همه مسيرهايي با پاسخ درست را حركت مي كند، كه در ورژن فعلي اولين پاسخ درست محاسبه و بر آن مسير حركت مي نمايد
اگر پاسخي براي نود تعريف گرديده است ولي پاسخ نود خالي يا null مي باشد تمامي مسيرهاي بدون برچسب حركت مي كنند، كه اين ساختار در ورژن قبلي
|
Workflow.json_chunk_5
|
Workflow.json
|
ولي پاسخ نود خالي يا null مي باشد تمامي مسيرهاي بدون برچسب حركت مي كنند، كه اين ساختار در ورژن قبلي وجود نداشت و فرآيند متوقف مي گرديد
وجود پاسخ مسير پيش فرض در صورت عدم رخ دادن پاسخ ها، كه اين امكان بعد از اجرائي شدن اين ورژن عملياتي مي گردد
به پايان رسيدن فرآيند، با رسيدن به اولين نود خاتمه
مجوزهاي دسترسي
طراحي گردش فرآيند
در واقع اين مجوز باعث نمايش منوي موتور گردش كار در منوي مديريتي خواهد شد. با داشتن اين مجوز شخص تنها مي تواند گردش كار جديد ايجاد نمايد. فرد مي تواند بانك اطلاعاتي جديد را به ليست بانك هاي اطلاعاتي اضافه نمايد. اما در صورتي كه بخواهد از آن بانك در فرآيند خود استفاده نمايد، بايستي مجوز استفاده از بانك را دارا باشد.
ويرايش فرآيند
براي اينكه بتوان فرآيندي را ويرايش يا حذف نماييم بايستي مجوز مربوط را دارا باشيم. مجوزهاي مربوطه براي هر فرآيند جداگانه و بصورت ويرايش و يا حذف
|
Workflow.json_chunk_6
|
Workflow.json
|
ماييم بايستي مجوز مربوط را دارا باشيم. مجوزهاي مربوطه براي هر فرآيند جداگانه و بصورت ويرايش و يا حذف فرآيند مي باشد.
تنظيمات مربوط به بانك اطلاعاتي
در صورتي كه كاربر مجوز استفاده از بانك اطلاعاتي خاصي را داشته باشد در هنگام طراحي فرآيند فقط مجاز به استفاده از اين بانك در نود «بروزرساني بانك اطلاعاتي» و «شروع آغاز گردش» ميباشد.
در صورتي كه از پايگاه داده ي تعريف شده، در فرآيندهاي خود استفاده مي نماييد، دقت نماييد كه آن پايگاه داده را حذف ننماييد، زيرا در اجراي فرآيندها، دچار مشكل خواهيد شد
محيط كاري موتور توليد گردش كار
منوهاي نرم افزار
در زماني كه فرآيندي بارگذاري شده و يا صفحه اي خالي براي ايجاد فرآيند جديد باشد، منوها متفاوت است. البته شايان ذكر است كه تعدادي از منوها در هر دو حالت قابل مشاهده مي باشند.
نمايش منو در زمان ايجاد فرآيند جديد
منوهاي موجود در زمان ايجاد فرآيند جديد شامل: ايج
|
Workflow.json_chunk_7
|
Workflow.json
|
شاهده مي باشند.
نمايش منو در زمان ايجاد فرآيند جديد
منوهاي موجود در زمان ايجاد فرآيند جديد شامل: ايجاد فرآيند جديد، بارگذاري فرآيند، Import كردن XML يك فرآيند، مديريت بانك هاي اطلاعاتي
ايجاد فرآيند جديد: با كليك بر روي اين منو صفحه اي ظاهر مي شود كه در ابتدا نام فرآيند و نوع فرآيند را بايستي مشخص نماييم. پس از ايجاد فرآيند، منوي مربوط به مجوزهاي دسترسي فعال شده و در صورت مجاز بودن به مشاهده صفحه گروه هاي كاربري، در منوي تنظيمات، فرد مي تواند مجوزهاي مربوطه را به گروه كاربري خاصي Assign نمايد
بارگذاري فرآيند: با كليك بر روي اين منو صفحه اي ظاهر مي شود كه علاوه بر انتخاب فرآيند مورد نظر جهت بارگذاري، مي توان فرآيندهاي موجود را دسته بندي نمود
Import كردن XML يك فرآيند: بوسيله اين گزينه براحتي مي توان فرآيندهاي تهيه شده را ما بين نسخه هاي متفاوت سازمان الكترونيك فرزين، جابجا نمود. روند كار اين
|
Workflow.json_chunk_8
|
Workflow.json
|
ي توان فرآيندهاي تهيه شده را ما بين نسخه هاي متفاوت سازمان الكترونيك فرزين، جابجا نمود. روند كار اين است كه ابتدا در سيستم مبداً فرآيند را Export گرفته و در سيستم مقصد Import نماييم
مديريت بانك هاي اطلاعاتي: در موتور توليد فرآيند شما علاوه بر برقراري ارتباط با پايگاه داده سازمان الكترونيك فرزين مي توان با پايگاه داده نرم افزارهاي ديگر نيز ارتباط برقرار كرده و با آنها تراكنش داشته باشيد. در ضمن، شايان ذكر است كه شما در يك فرآيند مي توانيد، در نودهاي بروزرساني متفاوت، بانك هاي متفاوتي را نيز صدا بزنيد
نوع فرآيند مي تواند به دو صورت گردش سازماني كه همان روند توليد فرآيندهاي سازماني و يا سرويس باشد
نمايش منو در زمان بارگذاري يك فرآيند
منوهاي موجود در زمان بارگذاري يك فرآيند شامل: ايجاد فرآيند جديد، بارگذاري فرآيند، حذف فرآيند، كپي گرفتن از فرآيند بازگذاري شده و ذخيره آن با نام جديد، Import كرد
|
Workflow.json_chunk_9
|
Workflow.json
|
يد، بارگذاري فرآيند، حذف فرآيند، كپي گرفتن از فرآيند بازگذاري شده و ذخيره آن با نام جديد، Import كردن يك فرآيند بيروني، export گرفتن از فرآيند بارگذاري شده، مديريت بانك هاي اطلاعاتي، مديريت مجوزهاي فرآيند
منوي كليك راست
با انجام عمليات كليك راست بر روي قسمت سفيدي از صفحه، منويي ديگر مشاهده مي شود كه شامل مديريت مجوزهاي فرآيند و ساير گزينه ها مي باشد
منوي خصوصيات فرآيند
به گونه اي است كه در آن نام فرآيند، نوع فرآيند و وضعيت فرآيند را نمايش مي دهد
وضعيت 'در حال توليد': در زماني كه بخواهيد در فرآيندي كه توسط كاربران قابل دسترس و استفاده مي شود تغييراتي انجام دهيد، فرآيند را در حالت توليد قرار مي گيرد كه كاربر نتواند تا پايان عمليات اصلاح، فرمي را بوسيله اين فرآيند شروع نمايد. در صورتي كه فرآيندي در حالت اجرا باشد، با تغيير يكي از نودها و انجام عمليات ذخيره، به صورت اتوماتيك در حالت توليد قرار
|
Workflow.json_chunk_10
|
Workflow.json
|
ي در حالت اجرا باشد، با تغيير يكي از نودها و انجام عمليات ذخيره، به صورت اتوماتيك در حالت توليد قرار گرفته و هيچ فردي نمي تواند آن فرآيند را تا اصلاح نهايي، اجرا نمايد
وضعيت 'عملياتي، منتظر اجرا': با اتمام انجام تغييرات در فرآيند، مي توان وضعيت فرآيند را به حالت عملياتي، منتظر اجرا تبديل كرده، تا افراد بتوانند فرآيند هاي خود را براحتي ادامه و يا شروع فرآيند نمايند
ماهيت نودها در موتور توليد فرآيند
دسته بندي نودها
نودها در موتور توليد فرآيند مي توانند بر 3 پايه تقسيم بندي شوند:
نودهاي عمليات ارجاع
نودهاي پردازشي
نودهاي ارتباطي
هر دسته از اين نوع نودها، داراي زيرمجموعه اي است
چكونگي رفتار با نودها
كليك: با انجام عمليات كليك بر روي نود، بر حسب نوع نود، اطلاعاتي كه فرد مي تواند در پنجره باز شده تنظيم نمايد متفاوت مي باشد. راست كليك: با انجام عمليات راست كليك بر روي هر نوع نود، منوي زير ظاهر مي
|
Workflow.json_chunk_11
|
Workflow.json
|
تنظيم نمايد متفاوت مي باشد. راست كليك: با انجام عمليات راست كليك بر روي هر نوع نود، منوي زير ظاهر مي شود كه با انتخاب گزينه حذف، آن نود به همراه كليه نودهاي متصل به آن حذف مي شود. و با انتخاب گزينه خصوصيات نود همان منويي ظاهر مي شود كه با كليك بر روي نود، ظاهر شده است.
در صورتي كه مي خواهيد يك نود را از بين نودهاي ديگر خود حذف نماييد، ابتدا ارتباط آن نود را با نودهايي پاييني خود قطع كرده و سپس اقدام به حذف آن نماييد
مقدمه اي بر گردش كار
تعريف گردش كار
هر گردش کاري در يک سازمان، در واقع يک الگوريتم با روند کاري و الگوي مشخص و تعريف شده، جهت انجام فعاليتهاي معمول سازماني است که از نقطه اي شروع، و در اولين نقطه خاتمه در سازمان به اتمام مي رسد. موتور توليد گردش فرآيند فرزين، جهت نمايش گرافيکي يک جريان داده اي و عملياتي در سازمان الکترونيک، از ابزارها، اشيا و اشكالي كه بتواند به طور كامل موضوع
|
Workflow.json_chunk_12
|
Workflow.json
|
جريان داده اي و عملياتي در سازمان الکترونيک، از ابزارها، اشيا و اشكالي كه بتواند به طور كامل موضوع مورد نظر را تداعي نمايند، استفاده مي نمايند.
يک گردش کار، از يک نقطه آغاز شده و در اولین نقطه خاتمه در سازمان به اتمام مي رسد. در واقع ما مي توانيم در چندين نقطه فرآيند، از نودهاي خاتمه متعدد استفاده نماييم. اما شرط خاتمه فرآيند، رسيدن به اولين نقطه خاتمه در سازمان مي باشد
گردش کار گرافيکي، از مجموعه اشياء بهم چسبيده، و روي خط فرايند مشخص، با ويژگيها و رفتارهاي مورد نظر پروسه هاي سازماني، تشکيل شده است که طراحي، نگهداري و تغيير، فهم و نيز کنترل پروسه هاي پيچيده تجاري و سازماني را تسهيل مي کند
تحليل گردش فرآيند سازماني
جهت پياده سازي و كار با فرم ها و فرآيند در كنار هم بايستي در ابتدا فرم و فرآيند مربوطه به درستي و كامل، تحليل و آناليز گردد و همچنين مستندات لازم قبل از طراحي گردش كار مورد نظر
|
Workflow.json_chunk_13
|
Workflow.json
|
يند مربوطه به درستي و كامل، تحليل و آناليز گردد و همچنين مستندات لازم قبل از طراحي گردش كار مورد نظر تهيه گردد. در واقع موفقيت در اين راه، به تجزيه و تحليل درست فرم و فرآيند مورد نظر در ابتدا راه، ارتباط مستقيم دارد.
فرم از چه نقطه اي شروع مي شود
چه نقش هايي از سازمان در تكميل اين فرآيند و پروسه دخيل هستند
چه ابزارهايي (نرم افزاري و سخت افزاري) در روند كار دخالت دارند
نقاط تصميم گيري در كجا قرار مي گيرند
در چه مراحلي نياز به تغييراتي در Database (عمل Insert يا Update و ...) مي باشد
اجزاي قابل استفاده در موتور توليد فرآيند
نود شروع
با ايجاد يك فرآيند جديد، بصورت اتوماتيك اين نود ايجاد شده و به كاربر اجازه مي دهد كه به اين ترتيب روند فرآيند خود را پياده سازي نمايد. نكته قابل توجه در رابطه با نود شروع اين است كه هيچ نودي نمي تواند به نود شروع ارجاع داده شود و تنها نودي است كه هيچ ورودي نداشته
|
Workflow.json_chunk_14
|
Workflow.json
|
ود شروع اين است كه هيچ نودي نمي تواند به نود شروع ارجاع داده شود و تنها نودي است كه هيچ ورودي نداشته و اما مي تواند به تعدادي خروجي داشته باشد.
كدشناسايي: در موتور توليد فرآيند، هر نود داراي شناسه منحصر بفردي مي باشد كه كد شناسايي نود شروع، در همه فرآيند ها عدد 1- مي باشد
نام نود: نام نمايشي نود در زمان بارگذاري فرآيند در محيط موتور توليد فرآيند مي باشد و بغير از نود شروع، مابقي نودها نامشان قابل ويرايش مي باشد
برقراري ارتباط نود با: جهت ايجاد لينك بين يك نود با ديگر نودها استفاده مي شود
نوع شرط آغاز گردش: در صورتي كه بخواهيم قبل از شروع فرآيند تعدادي شرط چك شود، از اين قسمت استفاده مي نماييم
Select 0,N'Message'
نودهاي عمليات ارجاع
عملگر هاي ارجاع، وظيفه ساماندهي و تبديل Action هاي پر کاربرد سازمان کاغذي را به Paperless و نيز کارتابل دستي را به کارتابل الکترونيک بر عهده دارند. در واقع تمام
|
Workflow.json_chunk_15
|
Workflow.json
|
سازمان کاغذي را به Paperless و نيز کارتابل دستي را به کارتابل الکترونيک بر عهده دارند. در واقع تمام عمليات سازماني و اداري در يک سازمان طبق دسته بندي هاي استاندارد اوليه و نيز دسته ها و عملگر هاي خاص هر سازمان، با Action هاي مندرج در جدول Actions کنترل و مديريت مي گردد.
تعيين گيرندگان ارجاع: در فرايند گردش يک سند، زماني که ميخواهيم سند مربوطه به طور خودكار با اين نوع عمل براي فرد يا افرادي ارجاع داده شود، از اين كامپوننت استفاده مي كنيم. اين بخش يكي از كليدي ترين نقاط طراحي است كه مي تواند بصورت كاملا حرفه اي و دقيق انجام گيرد. شما مي توانيد گيرندگان سند خود را از طريق كدهاي SQL و تركيب آنها با منابع و محتواي فرزين و يا بصورت استفاده از ويزارد مشخص كنيد
مديريت پاسخ ها: در اين بخش شما مي توانيد خروجي هاي مورد نظرتان را که در State بعدي مي خواهيد بر اساس آن تصميم گيري نمائيد مشخص کنيد. اين
|
Workflow.json_chunk_16
|
Workflow.json
|
نيد خروجي هاي مورد نظرتان را که در State بعدي مي خواهيد بر اساس آن تصميم گيري نمائيد مشخص کنيد. اين پاسخ ها از قسمت فايل Configuration.xml بطور اتوماتيك نمايش داده مي شود. البته مي توان اين پاسخ ها را با توجه به نيازهاي سازمان تغيير داد
درصد تاثير در هنگام تصميم گيري در زمان اتمام اين نود بسيار حايز اهميت است. فرض كنيد فرآيندي در زمان ارجاع براي 3 نفر ارجاع داده شده است. ادامه اين فرآيند به عكس العمل هاي گيرندگان ارجاع (بازگشت-رد-تائيد) وابسته مي باشد
نودهاي پردازشي
نودهاي پردازشي شامل انواع مختلفي از كامپوننت ها مي باشند كه هر يك كاربرد خاصي دارند
پردازش با بانك اطلاعاتي: جهت ايجاد با بانك اطلاعاتي و نوشتن دستورات TSQL مورد استفاده قرار مي گيرد
پرش به مرحله بعدي: از اين كامپونت براي پرش از يك نقطه فرآيند به نقطه ديگر استفاده مي شود
اسكريپت وب: از اين كامپوننت براي معرفي DLL هاي بيروني و ف
|
Workflow.json_chunk_17
|
Workflow.json
|
يك نقطه فرآيند به نقطه ديگر استفاده مي شود
اسكريپت وب: از اين كامپوننت براي معرفي DLL هاي بيروني و فراخواني آنها استفاده مي شود
اسكريپت (DLL): توسط اين كامپوننت مي توانيد DLL هاي مربوط به SDK سازمان الكترونيك فرزين را مورد استفاده قرار دهيد
خاتمه: در هر فرآيند مي توان در n مكان به نقطه خاتمه برسد
Select @Result
در اين نوع كامپوننت مي توان مقداري را بعنوان خروجي براي پارامتر بعدي معرفي نماييم. جهت انجام اين عمل مي توان از دستور Select @Result استفاده كرد
در طراحي فرآيند همانطور كه در آينده مشاهده خواهيد كرد بدون هيچ گونه محدوديتي از نودهاي خاتمه استفاده نمود. اما بايد دقت كرد در صورتي كه، فرآيند در يكي از مسيرها به نقطه خاتمه برسد، تمامي نودها نيز خاتمه مي يابد. براي پياده سازي هر چه بهتر فرآيند، از ابتدا در زمان تحليل، براي فرآيند خود يك نقطه خاتمه قرار دهيد و يا در صورتي كه فرآيند شما از
|
Workflow.json_chunk_18
|
Workflow.json
|
يند، از ابتدا در زمان تحليل، براي فرآيند خود يك نقطه خاتمه قرار دهيد و يا در صورتي كه فرآيند شما از دو مسير به حركت خود ادامه مي دهد، قبل از انجام عمل خاتمه، محل مسير دوم را نيز چك كنيد و در صورتي كه آن مسير دوم نيز به نود خاتمه رسيده بود، فرآيند را به اتمام برسانيد
نودهاي ارتباطي
نودهاي ارتباطي براي ارسال اتوماتيك پيام و ارتباط با خارج از سيستم استفاده مي شوند
دورنگار: توسط اين كامپوننت مي توانيد بصورت اتوماتيك دورنگار ارسال نمود. با توجه به سرويس فكس نصب شده، مي توان گيرندگان فكس را مشخص نموده و به آنها ارسال نمود
پست الكترونيكي: توسط اين كامپوننت مي توان براي مقصدي خاص پس از تكميل اطلاعات مورد نياز، بصورت اتوماتيك، پست الكترونيكي ارسال نمود
نحوه مسيريابي ها در موتور توليد فرآيند
پاسخي براي اين مرحله تعريف نشده است
در اين حالت از كليه مسيرها عبور مي كند
يك يا چند پاسخ براي اين مرحله تعري
|
Workflow.json_chunk_19
|
Workflow.json
|
ي اين مرحله تعريف نشده است
در اين حالت از كليه مسيرها عبور مي كند
يك يا چند پاسخ براي اين مرحله تعريف شده است
در اين حالت رفتار سيستم به شرح زير است:
تمام مسيرهاي خروجي كه فاقد برچسب هستند، اجرا خواهند شد
براي اجراي مسيرهاي داراي برچسب، پيش پردازشي به اين شرح اجرا ميشود: تمام پاسخهاي تعريف شده براي اين مرحله با جايگذاري «پاسخ اين مرحله»، پردازش و ارزيابي ميشوند. نتيجهي ارزيابي هر پاسخ «true» و يا «false» خواهد بود
در ورژن هاي قبل از 7.0.0.0 با رخ دادن اولين پاسخ درست مسير مربوطه تعيين و فرآيند حركت مي نمود ولي در اين ورژن تمامي پاسخهاي درست كه ممكن است روي مسيرهاي متفاوتي اختصاص يافته اند حركت مي كنند
سرويس ها
تعريف سرويس
از ويرايش 7 به بعد براحتي مي توان بر روي هر دكمه اي در زير فرم هاي از جمله دكمه هاي زير، سرويس را run كرد و توسط آن سرويس تعدادي از عمليات بصورت اتوماتيك انجام گردد.
|
Workflow.json_chunk_20
|
Workflow.json
|
از جمله دكمه هاي زير، سرويس را run كرد و توسط آن سرويس تعدادي از عمليات بصورت اتوماتيك انجام گردد. روند تعريف اين سرويس ها، دقيقا همانند فرآيند ها مي باشند با اين تفاوت در اين نوع فرآيندها، هيچ نود انساني نبايد وجود داشته باشد و يعني به عبارتي، تنها جهت انجام يك سري از تراكنش هاي قابل پيش بيني، مورد استفاده قرار مي گيرد.
جهت زمان تعريف يك سرويس، در هنگام ايجاد يك فرآيند، تنها كافيست نوع فرآيند را سرويس انتخاب نمايد
و يا در صورتي كه فرآيندي را از قبل تعريف كرده و بخواهيد آن را به يك سرويس تبديل نماييد، تنها كافيست، پس از بارگذاري فرآيند بر روي صفحه راست كليك كرده و نوع فرآيند را تغيير دهيد
در زمان تبديل يك فرآيند به سرويس، در صورتي كه نود كارتابل انساني در آن فرآيند وجود داشته باشد، اجازه اين تبديل داده نمي شود
تنظيم پیام نمایش
در زمان تعریف یک سرویس می توان بوسیله انجام مراحل زیر، پیامی ر
|
Workflow.json_chunk_21
|
Workflow.json
|
ن تبديل داده نمي شود
تنظيم پیام نمایش
در زمان تعریف یک سرویس می توان بوسیله انجام مراحل زیر، پیامی را برای کاربر نمایش داد
مجوز اجرای سرویس
در زمان تعریف یک سرویس، می توان براحتی مجوز اجرای آن را به افرادی داد یا از افرادی گرفت. حال نحوه عملکرد این مجوز به گونه ای است که اگر فرد، مجوز اجرای این سرویس را نداشته باشد، در زمان استفاده از آن فرم، تنها سرویس قابل دسترس فرد یا به طور مثال سرویس پیش فرض اجرا می شود.
SDK
معرفی SDK
سازمان الكترونيك فرزين، در قسمت موتور توليد فرآيند خود، DLL مشخصي را در اختيار كاربران قرار مي دهد كه بوسيله آن مي توان، يك سري از كارهاي تعريف شده در سيستم فرزين از جمله، امضا شدن اتوماتيك و اعمال قوانين فيلدها، ايجاد يك سند جديد و انجام عمليات شروع فرآيند، پاسخ زدن مدارك طبق الگوريتمي قابل تعريف، ثبت صادره نمودن يك سند و... را انجام داد. همچنين شايان ذكر است كه اين DLL
|
Workflow.json_chunk_22
|
Workflow.json
|
طبق الگوريتمي قابل تعريف، ثبت صادره نمودن يك سند و... را انجام داد. همچنين شايان ذكر است كه اين DLL بصورتي تعريف شده است كه مي توان در سيستم هاي ديگر نيز توسط آن با فرزين ارتباط برقرار كرده و عملياتي را خارج از سيستم، به سيستم تزريق نمود.
DLL هاي مورد اشاره در مسير ....\ Farzin\eOrganizationApp\FarzinSoft\bin قابل دسترس مي باشد
پارامتر ورودي كليه متدهاي DLL مربوط به SDK يك XML مي باشد، كه ساختار آن در راهنماي مربوط به ماژول SDK بصورت كامل توضيح داده شده است
مجوزهاي دسترسي به SDK
جهت استفاده از ماژول SDK در ابتدا بايستي ليسانس مربوطه در ليسانس نرم افزار شما فعال شده باشد. با فعال شدن ماژول SDK، جهت انجام تنظيمات مجوز مربوطه، مجوز مربوطه به پيكره بندي لايه SDK را فعال نماييد.
تنظيمات SDK
تنظيمات SDK شامل دو بخش اصلي مي باشد:
پيكره بندي لايه SDK جهت استفاده از طريق موتور توليد فرآيند: در اين
|
Workflow.json_chunk_23
|
Workflow.json
|
مات SDK شامل دو بخش اصلي مي باشد:
پيكره بندي لايه SDK جهت استفاده از طريق موتور توليد فرآيند: در اين قسمت به ازاي هر فرآيند بايستي RoleID را معرفي نماييم. نقش اين RoleID در واقع به اين طريق است كه در زمان استفاده از كلاس هاي SDK، مجوزهاي نقش معرفي شده چك مي شود و با توجه به مجوزهاي مربوطه، فرد مي تواند در اطلاعات Database تأثير بگذارد
پيكره بندي لايه SDK جهت استفاده از طريق Web Service: همانطوري كه مي دانيد بوسيله ماژول SDK مي توان از طريق Application ي جداگانه به داده هاي اتوماسيون اداري فرزين دسترسي داشت. جهت استفاده از اين پارامتر بايستي IP مربوط به سرور Application مورد نظر در اتوماسيون اداري فرزين معرفي و در واقع Valid باشد
نمونه تحليل فرم در سازمان
نمونه كد SQL براي شرط آغاز گردش
نمونه استفاده از دستور Select @Result براي خروجي پارامتر
نمونه تعريف گيرندگان ارجاع با كمك دستورات SQL
نم
|
Workflow.json_chunk_24
|
Workflow.json
|
استفاده از دستور Select @Result براي خروجي پارامتر
نمونه تعريف گيرندگان ارجاع با كمك دستورات SQL
نمونه تعريف گيرندگان ارجاع با كمك ويزارد فرزين
نمونه مديريت پاسخ ها در نودهاي ارجاع
نمونه استفاده از پردازش با بانك اطلاعاتي
نمونه استفاده از اسكريپت وب و DLL
BPMN (Business Process Modeling Language)
Workflow management (Business Process Management)
Transact SQL
C#.NET
VB.NET
Workflow Engine Language
ICAN.FarzinSDK.Services.dll
ICAN.FarzinSDK.WebServices.dll
Configuration.xml
|
farzin_fcf_service.json_chunk_1
|
farzin_fcf_service.json
|
راهنمای سرویس FCF
عادی
01
SUP-EORG-CHL-FFS-01
7 به بالا
سازمان الکترونیک آیکن(فرزین)
ندارد
ندارد
سند شامل تمامی اطلاعات لازم به منظور نصب، راه اندازی و استفاده از سرویس FCF میباشد
مراحل نصب و راهاندازی
مراحل اصلی نصب
دستورالعملهای نصب و راهاندازی سرویس FCF
سرویس را در مسیر موردنظر قرار دهید. سرویسها به صورت پیشفرض در مسیر FarzinSoft\FarzinServices\FarzinFCFService قرار دارند. درصورتی که سرویس را از مسیر ذکر شده برداشتهاید حتماً با آخرین سرویس موجود در نسخه نصبی یا بسته بروزرسانی، بروز نمایید.
جهت نصب سرویس باید فایل Instal.bat موجود در پوشه مربوطه را به صورت Run as Administrator اجرا نمایید.
با اجرای فایل فوق، سرویس مربوطه باید در لیست سرویسهای ویندوز ایجاد شده باشد. برای مشاهده لیست سرویسهای ویندوز باید عبارت Services.msc را در قسمت Run ویندوز وارد نمایید.
در صورتی که با Refresh
|
farzin_fcf_service.json_chunk_2
|
farzin_fcf_service.json
|
سرویسهای ویندوز باید عبارت Services.msc را در قسمت Run ویندوز وارد نمایید.
در صورتی که با Refresh نمودن سرویسها، سرویس موردنظر در لیست سرویسهای ویندوز اضافه شده بود، نصب به درستی انجام شده است.
در صورت عدم موفقیت در نصب، معمولاً به دلیل متناسب نبودن نسخه InstallUtil.exe با نسخه Net Framework مربوط به سرویس فرزین میباشد.
رفع مشکل نصب
مراحل رفع مشکل نصب سرویس
وارد مسیر Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319 شوید
فایل InstallUtil.exe را از این مسیر کپی کرده و آن را در مسیر سرویسهای سازمان الکترونیک (\FarzinSoft\FarzinServices\) جایگزین فایل موجود نمایید
Command Prompt ویندوز را با دستور cmd به صورت Run as Administrator اجرا نمایید
وارد شاخه FarzinServices شوید و دستور InstallUtil.exe FarzinFCFService.exe را جهت نصب سرویس مربوطه وارد نمایید
تنظیمات امنیتی
تنظیمات امنیتی سرویس نصب ش
|
farzin_fcf_service.json_chunk_3
|
farzin_fcf_service.json
|
e FarzinFCFService.exe را جهت نصب سرویس مربوطه وارد نمایید
تنظیمات امنیتی
تنظیمات امنیتی سرویس نصب شده
روی سرویس نصب شده کلیک راست نموده و گزینه Properties را انتخاب نمایید
تب Log On را انتخاب نموده و از دکمه رادیویی موجود گزینه This Account را انتخاب نمایید
در text box اول باید نام یکی از کاربران موجود در ویندوز را مشخص نمود و در دو text box دیگر کلمه عبور آنها را وارد نمود
میتوانید از کاربر Administrator به عنوان کاربر ویندوز و کلمه عبور مربوط به Administrator محلی همان سیستم را استفاده نمایید
دکمه Apply را برای ثبت تغییرات کلیک نمایید
وارد تب general شوید و برای Start up گزینه Automatic را انتخاب نموده و سرویس را Start نمایید
شرایط راهاندازی سرویس بر روی سروری به جز سرور App FCF Service
مشخصات فنی
شرایط و محدودیتهای نصب سرویس FCF روی سرور جدا
امکان نصب بر روی سرور جدا به جز سرور App
|
farzin_fcf_service.json_chunk_4
|
farzin_fcf_service.json
|
e
مشخصات فنی
شرایط و محدودیتهای نصب سرویس FCF روی سرور جدا
امکان نصب بر روی سرور جدا به جز سرور App را دارد
ارتباط با App از طریق فایل رجیستری انجام میشود
حتماً باید از رجیستری ICAN مربوط به سرور App اتوماسیون اداری Export گرفته و سپس در رجیستری محل نصب سرویس موردنظر Import نمایید
وجود قفل بر روی سرور الزامیست. قفل میتواند مستقیم به سرور متصل شده یا از قفل شبکه استفاده گردد
سرویس نیازی به App مستقل بر روی سرور خودش ندارد
امکان توزیعپذیری ندارد
امکان نصب بیش از یک سرویس FCF وجود ندارد
برای ارتباط نیاز به فایل Proxy ندارد
منطق ارتباط
شیوه کارکرد سرویس FCF
سرویس به سراغ تمامی رجیستریهای موجود در فایل رجیستری رفته و به تمامی Connection های موجود در آنها متصل میشود
با هر کدام که با اطلاعات درست تنظیم شده بودند و پاسخ داده بودند ارتباط برقرار کرده شروع به ارسال و دریافت میکند
با توجه به ا
|
farzin_fcf_service.json_chunk_5
|
farzin_fcf_service.json
|
درست تنظیم شده بودند و پاسخ داده بودند ارتباط برقرار کرده شروع به ارسال و دریافت میکند
با توجه به اینکه سرویس به سراغ تمامی رجیستریهای موجود در فایل رجیستری رفته و به تمامی Connection های موجود در آنها متصل میشود، دقت لازم را به عمل بیاورید تا Connection اشتباهی در رجیستری وجود نداشته و باعث اشتباه در ارسال و دریافت نشود
در صورتی که بر روی سرور مربوط به سرویس App نصب شود دیگر نیازی به Export گرفتن از رجیستری سرور اصلی نبوده و با سرور جدید مانند یک سرور App مستقل برخورد خواهد شد
منطق حاکم بر سرویس FCF
مبانی اصلی FCF
اصول و پایههای سرویس FCF
برای ارسال FCF نیازی نیست سازمان گیرنده لایسنس FCF را داشته باشد و فقط لایسنس سازمان فرستنده FCF مهم است
با توجه به تنظیمات مربوط به فیلد ECE_SendTiff در جدول System_Settings ارسال FCF به صورت Tiff یا Word انجام میشود
برای تبدیل به Tiff نیاز است حتم
|
farzin_fcf_service.json_chunk_6
|
farzin_fcf_service.json
|
در جدول System_Settings ارسال FCF به صورت Tiff یا Word انجام میشود
برای تبدیل به Tiff نیاز است حتماً نرمافزار Zanprinter کنار سرویس نصب شود
نام Zanprinter در محل نصب و دیتابیس سامانه حتما باید یکی باشد
در صورتی که بیش از یک رجیستری در سیستم بود و دیتابیسها زیاد بود آنها هم یکی باشد
ارسال FCF وابسته به وجود سرویس FCF میباشد
روال ارسال FCF
فرآیند کامل ارسال FCF
ارجاع مدرک به گیرندگان مدرک با عملگر دارای تنظیمات FCF
ثبت صادره اتوماتیک در دبیرخانه پیشفرض
مدرک در صف FCF قرار میگیرد
ساخت بسته FCF
پس از ساخت بسته برای ارسال به سازمانهای گیرنده با توجه به تعداد تلاشهای تعریف شده در سیستم، اقدام میکند
وضعیتهای ارسال
وضعیتهای مختلف در فرآیند ارسال FCF
در نسخه فعلی در وضعیت "در حال ارسال" قرار میگیرد
در نسخه نهایی 10 در وضعیت "منتظر ارسال" قرار میگیرد
در نسخه فعلی در وضعیت "در حال ارسال
|
farzin_fcf_service.json_chunk_7
|
farzin_fcf_service.json
|
رار میگیرد
در نسخه نهایی 10 در وضعیت "منتظر ارسال" قرار میگیرد
در نسخه فعلی در وضعیت "در حال ارسال" باقی میماند
در نسخه نهایی 10 به وضعیت "در حال ارسال" میرود
مدیریت خطاها
برخورد با خطاهای ارسال FCF
در صورتی که پس از پایان تعداد تلاشها موفق به ارسال به حداقل یکی از گیرندگان نشود در حالت متوقف قرار گرفته و در حالت "ارسال نشده" قرار میگیرد
در این حالت در صورتی که بر روی لیست گیرندگان کلیک کنید وضعیت ارسال یا عدم ارسال به هر کدام مشخص است
ارسال به چند گیرنده
مدیریت ارسال FCF به چندین گیرنده
در صورتی که مدرک برای تمامی گیرندگان با موفقیت ارجاع بخورد در "مدارک ارسال شده" قرار میگیرد
در صورتی ارجاع مدرک حداقل برای یک گیرنده با موفقیت انجام نشده باشد در حالت "مدارک ارسال نشده" قرار گرفته
اگر بر روی "ارسال مجدد" کلیک کنید، بسته با همان محتوای قبلی فقط برای گیرندگانی که دریافت آنها ناموفق بو
|
farzin_fcf_service.json_chunk_8
|
farzin_fcf_service.json
|
بر روی "ارسال مجدد" کلیک کنید، بسته با همان محتوای قبلی فقط برای گیرندگانی که دریافت آنها ناموفق بوده ارسال میگردد
اگر بر روی "ساخت مجدد بسته" کلیک کنید بسته مجدد ایجاد شده و در صورت "ارسال مجدد" فقط برای گیرندگان که دریافت آنها ناموفق بوده ارسال میگردد
ملزومات فنی
پیشنیازها و الزامات فنی FCF
در ارسال از طریق FCF، قالب چاپ پیشفرض مدرک اصلی و مدارک ضمیمه ارسال میشود
ارسال FCF با استفاده از صفحه ارجاع مدرک انجام میشود
گیرندگان خارج سازمان (سازمان همکار) مجوز مشاهده فرم را داشته باشند
در صورتی که ارجاع آبشاری است، ارجاع به گیرندگان خارج سازمان باز شده باشد
عملگر مربوط به FCF در لیست عملگرهای ارجاع فرم موردنظر وجود داشته باشد
قالب چاپ مناسب برای تبدیل فایل (از قالب چاپ پیشفرض استفاده میکند)
مدیریت بستهها
نحوه مدیریت بستههای FCF
در صورت استفاده از ساخت مجدد بسته، بسته مجدد ایجاد خواه
|
farzin_fcf_service.json_chunk_9
|
farzin_fcf_service.json
|
کند)
مدیریت بستهها
نحوه مدیریت بستههای FCF
در صورت استفاده از ساخت مجدد بسته، بسته مجدد ایجاد خواهد شد
در صورتی که در ارسال خطایی رخ دهد مانند: مشکل در ساخت بسته و یا مشکل در سمتهای ارسالی و ... نیاز است قبل از ارسال مجدد، بسته با اطلاعات جدید ساخته شود
در نسخه 10 نهایی در صورتی که بسته در حالت "در حال ارسال" باشد امکان ساخت مجدد بسته وجود ندارد
ویژگیهای نسخه 10
امکانات جدید در نسخه نهایی 10
در نسخه نهایی 10، فوریت مدرک (نه فوریت ارجاع) به ارسال FCF اضافه شده است
سرویس از اولین مدرک موجود در صف شروع به ساخت بسته و ارسال میکند
تمامی عملیات در سمت سازمان فرستنده، توسط سرویس FCF سازمان فرستنده انجام میشود
فرآیند دریافت
روال دریافت FCF در سازمان مقصد
بسته در سازمان گیرنده FCF توسط سرویس FCF سازمان گیرنده، دریافت شده و پس از بررسی به صورت اتوماتیک در دبیرخانه پیشفرض سازمان گیرنده، ثبت وا
|
farzin_fcf_service.json_chunk_10
|
farzin_fcf_service.json
|
F سازمان گیرنده، دریافت شده و پس از بررسی به صورت اتوماتیک در دبیرخانه پیشفرض سازمان گیرنده، ثبت وارده میشود
در صورتی که در هنگام دریافت مدرک در سازمان گیرنده خطایی دیده شود، با استفاده از سرویس FCF سازمان گیرنده، خطا به سازمان فرستنده ارسال شده و در جدول CustomError هم ثبت میشود
مدیریت ضمائم
نحوه برخورد با مدارک ضمیمه در FCF
در صورتی که مدرکی در ضمیمه مدرک اصلی وجود داشته باشد، در صورتی که در سازمان مقصد در فیلد DisableFCFDependencyAutoImport در جدول System_Settings مشخص شده باشد که مدارک ضمیمه، در سازمان مقصد ثبت وارده شوند، پس از دریافت توسط سازمان گیرنده، در دبیرخانه پیشفرض ثبت وارده خواهند شد، در غیر این صورت به صورت فایل ضمیمه مدرک اصلی باقی خواهند ماند
فقط تا یک مرحله مدارک ضمیمه در FCF ارسال خواهند شد
مدیریت خطاها و پیکربندی
راههای بررسی خطاها و تنظیمات FCF
به منظور بررسی خطاه
|
farzin_fcf_service.json_chunk_11
|
farzin_fcf_service.json
|
در FCF ارسال خواهند شد
مدیریت خطاها و پیکربندی
راههای بررسی خطاها و تنظیمات FCF
به منظور بررسی خطاهای FCF علاوه بر پیام خطای ثبت شده در نرمافزار، خطاهای موجود در جدول CustomError هم چک شود
در نسخه نهایی 10 یک فایل FCF.Config وجود خواهد داشت که به صورت پیشفرض False است و نیازی به تغییر ندارد، این فایل توسط سازمان ایزایران طراحی شده و در صورتی که True باشد ارسال توسط سرویس غیرا سازمان انجام شده و وظیفه ارسال به عهده ما نیست. اطلاعات مربوط به سرویس غیرا در این فایل Config تنظیم میشود. در این حالت Config مربوط به FCF هیچ تغییری با ساختار قبلی ندارد
|
HelpForArchive.json_chunk_1
|
HelpForArchive.json
|
راهنمای بایگانی سامانه اتوماسیون فرزین
فهرست مطالب
بایگانی
فهرست بخشهای مختلف راهنما شامل: دکمه ایجاد، دکمه ویرایش، دکمه حذف، دکمه انتقال، دکمه کپی ساختار، دکمه مجوز دسترسی، دکمه ارجاع پرونده، دکمه مشاهده مدارک، دکمه مدیریت گردش پرونده
بایگانی
معرفی محیط بایگانی
پس از ورود به سامانه اتوماسیون فرزین، در قسمت بالا منویی قابل مشاهده است که دسترسی کاربر را به قسمتهای مختلف نرمافزار راحت مینماید. همچنین کاربر میتواند با کلیک کردن بر روی دکمهها در دو طرف منوها به باقی منوها که به دلیل تعدد منوها قابل مشاهده نیستند، دسترسی داشته باشد.
کلیک بر روی «بایگانی» در منوی اصلی
مشاهده میز کار بایگانی
میزکار بایگانی
در این بخش میتوان کل بایگانی سازمان را مدیریت کرد. در سمت راست، لیست بایگانیهایی که کاربر مجوز دسترسی دارد قابل مشاهده میباشد و در قسمت بالا امکان جستجوی بایگانی مورد نظر وجود دارد.
کا
|
HelpForArchive.json_chunk_2
|
HelpForArchive.json
|
اربر مجوز دسترسی دارد قابل مشاهده میباشد و در قسمت بالا امکان جستجوی بایگانی مورد نظر وجود دارد.
کاربر فقط بایگانیهایی را میبیند که مجوز دسترسی به آنها دارد
جستجوی مدارک
کاربر میتواند بر روی «جستجوی مدارک» کلیک نماید و با استفاده از فیلدهای موجود، مدرک مورد نظر را جستجو نماید.
کلیک بر روی «جستجوی مدارک»
وارد نمودن فیلدهای مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «جستجو»
مشاهده مدارک مرتبط با فیلدهای مورد جستجو
انتقال مدرک
برای انتقال مدرک به زونکن دیگر، کاربر میتواند پس از انتخاب مدرک مورد نظر بر روی دکمه «انتقال مدرک» کلیک نماید.
انتقال مدرک به زونکن دیگر
کلیک بر روی دکمه «انتقال مدرک»
مشاهده فرم «انتخاب محل بایگانی»
انتخاب بایگانی مورد نظر
مشاهده فرم «انتخاب زونکن»
انتخاب زونکن مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «ثبت در زونکن»
در صورتی که مدرک در بایگانی دیگری هم ثبت شده باشد، در بالای فرم به صورت قرمز رنگ
|
HelpForArchive.json_chunk_3
|
HelpForArchive.json
|
دکمه «ثبت در زونکن»
در صورتی که مدرک در بایگانی دیگری هم ثبت شده باشد، در بالای فرم به صورت قرمز رنگ مشاهده میشود
کاربر میتواند با استفاده از دکمههای پایین فرم، زونکن جدید ایجاد یا اطلاعات زونکنی را ویرایش یا حذف نماید
جستجوی مستقیم بایگانی
در صورتیکه کاربر مدرکی را جستجو نکند و مستقیماً بایگانی مورد نظر را انتخاب نماید، فرم مربوطه مشاهده میشود. در این بخش، تمام مدارک و اسناد موجود در بایگانی مورد نظر را میتوان مشاهده و دستهبندی نمود. در قسمت بالای این بخش امکان جستجوی مدرک وجود دارد.
دکمههای مدیریت بایگانی
دکمه ایجاد
در این بخش با کلیک بر روی دکمه «ایجاد»، فرم «ایجاد زونکن» مشاهده میشود.
کلیک بر روی دکمه «ایجاد»
مشاهده فرم «ایجاد زونکن»
وارد نمودن اطلاعات
کلیک بر روی دکمه «ثبت»
فعال شدن دکمه «مجوز دسترسی» پس از ثبت
دکمه ویرایش
در صورت نیاز به ویرایش اطلاعات زونکن، کاربر میتواند پ
|
HelpForArchive.json_chunk_4
|
HelpForArchive.json
|
شدن دکمه «مجوز دسترسی» پس از ثبت
دکمه ویرایش
در صورت نیاز به ویرایش اطلاعات زونکن، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «ویرایش» کلیک نماید تا فرم «ویرایش زونکن» مشاهده شود و تغییرات لازم را اعمال نماید.
دکمه حذف
همچنین برای حذف زونکن، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «حذف» کلیک نماید.
دکمه انتقال
برای انتقال کل اطلاعات یک زونکن به زونکن دیگر، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «انتقال» کلیک نماید تا فرم «انتخاب محل بایگانی» مشاهده شود.
انتقال کل اطلاعات زونکن
کلیک بر روی دکمه «انتقال»
مشاهده فرم «انتخاب محل بایگانی»
انتخاب بایگانی مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «انتخاب»
دکمه کپی ساختار
در صورت نیاز به استفاده از ساختار یک زونکن و ایجاد زونکن دیگری با ساختار مشابه آن، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «کپی ساختار»
|
HelpForArchive.json_chunk_5
|
HelpForArchive.json
|
زونکن دیگری با ساختار مشابه آن، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «کپی ساختار» کلیک نماید.
کپی ساختار زونکن
کلیک بر روی دکمه «کپی ساختار»
مشاهده فرم «انتخاب محل بایگانی»
انتخاب بایگانی مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «انتخاب»
ایجاد بایگانی جدید مشابه با بایگانی انتخابی
کاربر میتواند در صورت لزوم نام بایگانی جدید را ویرایش نماید
دکمه مجوز دسترسی
در صورتیکه کاربر به هنگام ایجاد زونکن، مجوزهای دسترسی برای زونکن را تعیین نکرده باشد و یا نیاز به اعمال تغییرات در مجوزهای دسترسی باشد میتواند بر روی دکمه «مجوز دسترسی» کلیک نماید تا فرم «مجوزدهی زونکن» مشاهده شود.
برای توضیحات کامل به سند «راهنمای جامع سامانه» بخش «دکمهها»، قسمت «دکمه مجوز دسترسی» مراجعه شود
دکمه ارجاع پرونده
در صورت نیاز برای اینکه مدارک موجود در زونکن را به شاخه ارجاع داد، کاربر میتواند با کلیک بر روی دکمه «ار
|
HelpForArchive.json_chunk_6
|
HelpForArchive.json
|
رت نیاز برای اینکه مدارک موجود در زونکن را به شاخه ارجاع داد، کاربر میتواند با کلیک بر روی دکمه «ارجاع پرونده»، فرم «ارجاع پرونده» را مشاهده نماید.
برای توضیحات کامل به سند «راهنمای جامع سامانه» بخش «دکمهها»، قسمت «دکمه ارجاع» مراجعه شود
دکمه مشاهده مدارک
برای مشاهده مدارک موجود در زونکن، کاربر میتواند بر روی نام زونکن کلیک نماید و یا پس از انتخاب زونکن موردنظر بر روی دکمه «مشاهده مدارک» کلیک نماید.
مشاهده مدارک زونکن
کلیک بر روی نام زونکن یا دکمه «مشاهده مدارک»
مشاهده فرم «مشاهده محتويات زونکن»
مدیریت محتوای زونکن
فرم مشاهده محتويات زونکن
در این فرم نیز با استفاده از فیلدهای بالای فرم، امکان جستجو وجود دارد.
استفاده از فیلدهای بالای فرم برای جستجو
منوی مدیریت مدارک
با کلیک بر روی آیکون منو در مقابل هر مدرک، منویی قابل مشاهده میباشد که شامل گزینههای مختلف است:
مشاهده گردش مدرک به صورت
|
HelpForArchive.json_chunk_7
|
HelpForArchive.json
|
نو در مقابل هر مدرک، منویی قابل مشاهده میباشد که شامل گزینههای مختلف است:
مشاهده گردش مدرک به صورت گراف
مشاهده زنجیره مدرک
مشاهده لیست یادداشتها و امکان ایجاد یادداشت جدید
ارجاع جدید و امکان ارجاع مدرک
مشاهده فایلها و مدارک ضميمه ارجاع
ویرایش مدرک
حذف از بایگانی
مشاهده، تغییر و ثبت توضیحات بایگانی
مشاهده محلهای بایگانی مدرک
بایگانی مجدد مدرک
برای بایگانی مجدد مدرکی، کاربر باید پس از انتخاب مدرک مورد نظر بر روی دکمه «بایگانی مجدد» کلیک نماید.
انتخاب مدرک مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «بایگانی مجدد»
مشاهده فرم «انتخاب زونکن برای بایگانی جدید»
تعیین بایگانی مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «انتخاب»
مشاهده فرم «انتخاب زونکن»
انتخاب زونکن مورد نظر
کلیک بر روی دکمه «ثبت در زونکن»
در این فرم، امکان ویرایش و حذف زونکنهای موجود وجود دارد
امکان ایجاد زونکن جدید نیز وجود دارد
ایجاد زونکن جدید از طریق فرم
|
HelpForArchive.json_chunk_8
|
HelpForArchive.json
|
ش و حذف زونکنهای موجود وجود دارد
امکان ایجاد زونکن جدید نیز وجود دارد
ایجاد زونکن جدید از طریق فرم مشاهده محتوا
کاربر میتواند بر روی دکمه «ایجاد» کلیک نماید تا فرم «ایجاد زونکن» مشاهده شود.
کلیک بر روی دکمه «ایجاد»
مشاهده فرم «ایجاد زونکن»
وارد نمودن اطلاعات
کلیک بر روی دکمه «ثبت»
فعال شدن دکمه «مجوز دسترسی»
کلیک بر روی دکمه «مجوز دسترسی» برای مشاهده فرم «مجوزدهی زونکن»
مدیریت گردش پرونده
دکمه مدیریت گردش پرونده
برای مشاهده گردش پرونده، کاربر میتواند پس از انتخاب زونکن مورد نظر بر روی دکمه «مدیریت گردش پرونده» کلیک نماید تا فرم «مدیریت گردش پرونده» مشاهده شود.
برای توضیحات کامل به سند «راهنمای جامع سامانه» بخش «دکمهها»، قسمت «دکمه مدیریت گردش پرونده» مراجعه شود
راهنمای جامع سامانه - بخش دکمهها - قسمت دکمه مجوز دسترسی
راهنمای جامع سامانه - بخش دکمهها - قسمت دکمه ارجاع
راهنمای جامع سام
|
HelpForArchive.json_chunk_9
|
HelpForArchive.json
|
دکمهها - قسمت دکمه مجوز دسترسی
راهنمای جامع سامانه - بخش دکمهها - قسمت دکمه ارجاع
راهنمای جامع سامانه - بخش دکمهها - قسمت دکمه مدیریت گردش پرونده
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_1
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
راهنمای ایجاد سازمان همکار و تعریف کاربر جهت ارسال و دریافت ECE یا FCF
استقرار و پشتیبانی
اطلاعات سند
سند راهنمای ایجاد سازمان همکار و تعریف کاربر جهت ارسال و دریافت ECE یا FCF
نام سند: راهنمای ایجاد سازمان همکار و تعریف کاربر جهت ارسال و دریافت ECE یا FCF
سطح محرمانگی: عادی
ویرایش سند: 10
کد سند: SUP-EORG-HLP-OUD-01
نسخه محصول: ویرایش 7 و 8 و 9
نام محصول: سازمان الکترونیک آی کن(فرزین)
ضمائم: ندارد
پیشنیازها: ندارد
توضیحات سند
جهت راهاندازی ECE و یا FCF نیاز است سازمانهایی که قرار است با آنها ارتباط داشته باشیم در قسمت سازمانهای همکار در سازمان الکترونیک آیکَن(فرزین) تعریف نموده و یک کاربر مجازی نیز برای آن سازمان تعریف نماییم تا بعداً در زمان ارسال بتوانیم از آن کاربر به عنوان دریافت کننده سند استفاده نماییم. این سند راهنمای قدم به قدم تعریف سازمان همکار و ایجاد کاربر مجازی برای آن می
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_2
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
نده سند استفاده نماییم. این سند راهنمای قدم به قدم تعریف سازمان همکار و ایجاد کاربر مجازی برای آن میباشد.
مراحل ایجاد سازمان همکار و تعریف کاربر مجازی در آن سازمان
مقدمه و تعاریف
در این سند عبارت «سازمان مرجع و سازمان همکار» را خواهید دید. منظور از سازمان مرجع سازمانی است که در حال کار کردن در آن هستید. و سازمان همکار سازمانی است که قرار است با آن ارتباط داشته باشید.
تعریف سازمان همکار
جهت تعریف سازمان همکار، پس از ورود به سازمان الکترونیک، وارد منوی پیکربندی سیستم شده و سپس بر روی گزینه معرفی سازمان کلیک نمایید.
ورود به سازمان الکترونیک
ورود به منوی پیکربندی سیستم
کلیک بر روی گزینه معرفی سازمان
ورود اطلاعات سازمان همکار
پس از کلیک نمودن بر روی گزینه معرفی سازمان، صفحه مربوط به تعریف سازمان مشابه شکل نمایش داده شده باز خواهد شد. تمامی اطلاعات را با توجه به توضیحاتی که در تصویر نمایش داده
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_3
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
مشابه شکل نمایش داده شده باز خواهد شد. تمامی اطلاعات را با توجه به توضیحاتی که در تصویر نمایش داده شده است وارد نمایید.
وارد کردن نام سازمان همکار
وارد کردن پست الکترونیکی
وارد کردن کد سازمان مرجع در این سازمان
وارد کردن آدرس اینترنتی سرویسدهنده فرزین
برای راهاندازی ECE باید حتماً آدرس پست الکترونیکی وارد شود
برای راهاندازی FCF باید حتماً آدرس اینترنتی سرویسدهنده فرزین وارد شود
ورود اطلاعات سایر گزینهها الزامی نیست
شرح موارد موجود در فرم تعریف سازمان
توضیحات کامل درباره فیلدهای مختلف فرم تعریف سازمان همکار
نام سازمان: در این کادر باید نام سازمان همکار را وارد نمایید
پست الکترونیکی: آدرس Email مربوط به سازمانی که در حال تعریف آن هستیم وارد شود. این آدرس مربوط به ECE سازمانی است که در حال تعریف آن هستید. برای ارسال ECE به سازمان، سیستم از این آدرس استفاده خواهد کرد
کد سازمان مرجع در ای
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_4
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
ل تعریف آن هستید. برای ارسال ECE به سازمان، سیستم از این آدرس استفاده خواهد کرد
کد سازمان مرجع در این سازمان: جهت استفاده از FCF لازم است تنظیماتی به صورت دوطرفه بر روی سازمان الکترونیکهای نصب شده در دوطرف انجام شود. یکی از این تنظیمات معرفی سازمانها به یکدیگر است. پس از تعریف این سازمان در سازمان همکار، به صورت خودکار، کدی به این سازمان(سازمان مرجع) تخصیص داده خواهد شد. این کد را بخوانید و در این کادر وارد نمایید
آدرس اینترنتی سرویسدهنده فرزین: FCF یک تکنیک برای ارسال مکاتبات به سازمان همکار از طریق وب است. باید آدرس اینترنتی (IP valid) مربوط به سازمان همکار را داشته باشیم و آن را تست کرده باشیم
تعریف کاربر مجازی
پس از تعریف سازمان همکار اکنون نوبت به تعریف کاربر مجازی رسیده است. در صورت راهاندازی FCF باید تک تک کاربرانی که قرار است در سازمان همکار نامه دریافت نمایند به عنوان یک کاربر
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_5
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
راهاندازی FCF باید تک تک کاربرانی که قرار است در سازمان همکار نامه دریافت نمایند به عنوان یک کاربر مجازی تعریف شوند. در صورتی که قرار است با سازمان همکار از طریق ECE در ارتباط باشید، ایجاد یک کاربر مجازی کافی است.
کلیک بر روی دکمه «یارت سازمانی» در پایین صفحه
باز شدن صفحه مربوط به تعریف سمتها
تعریف سمت
برای تعریف سمت بر روی دکمه «ایجاد» کلیک نمایید تا صفحه مربوطه باز شود.
وارد کردن نام سمت
فعال نمودن سمت
کلیک بر روی دکمه ذخیره
در صورتی که در حال راهاندازی FCF هستید، سمت واقعی شخص گیرنده در سازمان مقصد را وارد نمایید
در صورتی که تنظیمات ECE را انجام میدهید، میتوانید نام سمت را «دبیرخانه سازمان X» وارد نمایید
تنظیمات اضافی برای FCF
پس از ایجاد سمت، در صورتی که در حال راهاندازی FCF هستید مراحل زیر را نیز انجام دهید.
سمتی را که در مرحله قبل ایجاد نمودید انتخاب نمایید
کلیک بر روی دکمه وی
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_6
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
مراحل زیر را نیز انجام دهید.
سمتی را که در مرحله قبل ایجاد نمودید انتخاب نمایید
کلیک بر روی دکمه ویرایش
در پنجره باز شده، در کادر OID (Origin ID) مقدار Role_ID مربوط به سمت واقعی این کاربر در سازمان اصلیاش را وارد نمایید
کلیک بر روی دکمه ثبت برای ثبت تغییرات
OID مخفف عبارت Origin ID به معنای کد شناسایی اصلی این سمت میباشد
مقداری که باید به عنوان OID در این کادر وارد شود، کد نقش سازمانی یا همان Role_ID مربوط به سمت واقعی این کاربر در سازمان اصلیاش است
همین تنظیمات را در سازمان مقصد نیز برای این سازمان(سازمان مرجع) وارد نمایید
تعریف کاربر
پس از تعریف سمت باید یک کاربر و یک واحد سازمانی نیز ایجاد نموده و به این سمت تخصیص دهیم. برای تعریف کاربر، باید از صفحهای که در آن هستید، در حالی که سمت موردنظر شما انتخاب شده است، کلید «مشاهده اطلاعات» را کلیک نمایید.
کلیک بر روی کلید «مشاهده اطلاعات»
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_7
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
موردنظر شما انتخاب شده است، کلید «مشاهده اطلاعات» را کلیک نمایید.
کلیک بر روی کلید «مشاهده اطلاعات»
کلیک بر روی آیکون مشخص شده برای باز کردن پنجره تعریف کاربر
وارد کردن کد شناسایی
وارد کردن کلمه رمز و تایید آن
فعال نمودن کاربر
وارد کردن نام خانوادگی
کلیک بر روی دکمه ثبت تغییرات
در صورتی که تنظیمات مربوط به FCF را انجام میدهید لازم است نام و نام خانوادگی واقعی کاربر سازمان مقصد به صورت کامل وارد شوند
ایجاد واحد سازمانی
اکنون شما سمت را ایجاد کرده و کاربر را نیز تعریف و به آن سمت تخصیص دادهاید. فقط کافی است یک واحد سازمانی مجازی نیز ایجاد شده و به سمت تخصیص داده شود.
با انجام کارهای فوق، شما سازمان همکار را ایجاد نموده و کاربر، سمت و واحد سازمانی را در آن سازمان همکار ایجاد کردهاید
ECE: Electronic Communication Exchange
FCF: Federated Communication Framework
OID: Origin ID
Role_ID: کد نق
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json_chunk_8
|
SUP-EORG-HLP-OUD-01.json
|
ectronic Communication Exchange
FCF: Federated Communication Framework
OID: Origin ID
Role_ID: کد نقش سازمانی
|
HelpForUserEmail.json_chunk_1
|
HelpForUserEmail.json
|
HelpForUserEmail
مقدمه
مقدمه
در این راهنما سعی شده است تا کاربر سامانه بتواند، تمامی مراحل کار با پست الکترونیک سازمان مطبوع خود شامل ارسال و دریافت ایمیل شخصی، ارسال و دریافت ایمیل دبیرخانه ، ECE و... را آموزش دیده و پس از مطالعه این فایل بتواند با پست الکترونیک سازمان خود کار نماید.
پست الکترونیک سازمانی
پست الکترونیک سازمانی
پس از تعریف پست الکترونیک (ایمیل شما) توسط راهبر سیستم (در صورتی که نوع کاربر تعریف شده برای ایمیل شما سمت سازمانی باشد) می توانید با سمتی که راهبر برای شما در نظر گرفته است ارسال و دریافت ایمیل داشته باشید.
ممکن است یک نفر در سازمان دارای چند سمت باشد، به عنوان مثال یک سمت مدیر و یک سمت مشاور (در کل 2 سمت) داشته باشد. ایمیل برای هر سمتی که تعریف شده باشد کاربر با کارتابل همان سمت می تواند از ایمیل استفاده کند. در حقیقت صندوق پستی در اختیار پست (سمت) قرار می گیرد.
ب
|
HelpForUserEmail.json_chunk_2
|
HelpForUserEmail.json
|
تابل همان سمت می تواند از ایمیل استفاده کند. در حقیقت صندوق پستی در اختیار پست (سمت) قرار می گیرد.
به منظور کار با ایمیل تعریف شده برای یک پست، دو مسیر وجود دارد:
مسیر اول: وارد همان پست در سامانه شوید .حال مطابق تصویر ذیل بر روی آیکن "میز کار" کلیک نمایید. در این صفحه شما آیکن های "ارسال پست الکترونیک" و "دریافت پست الکترونیک" را مشاهده می کنید.
مسیر دوم: وارد همان پست در سامانه شوید .حال مطابق تصویر ذیل بر روی آیکن "پست الکترونیک" کلیک نمایید. در این صفحه شما آیکن های "ارسال پست الکترونیک" و "دریافت پست الکترونیک" را مشاهده می کنید.
ارسال الکترونیک
به منظور ارسال ایمیل، بر روی "ارسال پست الکترونیک" کلیک نمایید، سپس مراحل ذیل را یک به یک انجام دهید:
ابتدا فرستنده ایمیل را مشخص نمایید. (پیش فرض با مقدار ایمیل شما پر شده است)
آدرس پست الکترونیک گیرنده و یا گیرندگان را مشخص نمایید. دقت فرمای
|
HelpForUserEmail.json_chunk_3
|
HelpForUserEmail.json
|
فرض با مقدار ایمیل شما پر شده است)
آدرس پست الکترونیک گیرنده و یا گیرندگان را مشخص نمایید. دقت فرمایید که اگر ایمیل بیش از یک گیرنده دارد، می توانید از کلید Enter برای جدا کردن آدرس های ایمیل استفاده کنید. (بعد از تایپ هر آدرس یک Enter بزنید)
همچنین می توانید گیرندگان را با کلیک بر روی آیکن بعلاوه در مقابل گیرنده، از صفحه مدیریت گیرندگان انتخاب نمایید.
حال موضوع ایمیل را تایپ نمایید.
متن پست الکترونیک خود را وارد نمایید.
اگر پست الکترونیک شما دارای ضمیمه است، بر روی دکمه پیوست کلیک نموده و ضمایم را بارگذاری نمایید.
اکنون می توانید 2 گزینه الویت (پایین، عادی، بالا) و امنیت ارسال (عادی، امن) را در صورت لزوم مطابق نیاز تغییر دهید. (الویت پیش فرض عادی و امنیت ارسال نیز پیش فرض عادی است)
حال تمامی آیتم های لازم برای ارسال پر گردیده است. برای ارسال ایمیل بر روی دکمه "ثبت و ارسال اطلاعات" کلیک کن
|
HelpForUserEmail.json_chunk_4
|
HelpForUserEmail.json
|
ی آیتم های لازم برای ارسال پر گردیده است. برای ارسال ایمیل بر روی دکمه "ثبت و ارسال اطلاعات" کلیک کنید.
در صورتی که شما تمایل به ارسال ایمیل در حال حاضر ندارید و تنها می خواهید اطلاعاتی که وار نموده اید ثبت گردد تا در زمان مناسب ایمیل را ارسال کنید، میبایست بر روی دکمه "ثبت اطلاعات" کلیک کنید.
آیتم های ارسال الکترونیک
بخش های مختلف مربوط به ارسال ایمیل:
ارسال جدید: امکان ارسال ایمیل جدید را برای شما فراهم می کند.
ارسال نشده: ایمیل هایی که در زمان ارسال با خطا مواجه شده و ارسال نشده اند در این بخش قرار دارد. شما می توانید در این بخش، مجدد ایمیل را با کلیک بر روی دکمه "ارسال" در صف ارسال قرار دهید و یا با زدن دکمه توقف ارسال آن را در لیست ایمیل های "متوقف شده" قرار دهید.
متوقف شده: ایمیل هایی که تنها دکمه "ثبت" در صفحه ارسال جدید برای آن ها کلیک شده و یا به هر دلیلی در بخش ارسال نشده ، دکمه
|
HelpForUserEmail.json_chunk_5
|
HelpForUserEmail.json
|
که تنها دکمه "ثبت" در صفحه ارسال جدید برای آن ها کلیک شده و یا به هر دلیلی در بخش ارسال نشده ، دکمه "توقف ارسال" برای آن ها زده شده است.
در حال ارسال: ایمیل هایی که در صف ارسال به گیرندگان هستند.
ارسال شده: ایمیل هایی که با موفقیت به تمامی گیرندگان خود ارسال شده اند.
بازیافت: ایمیل هایی (درحال ارسال ،ارسال شده، ارسال نشده، متوقف شده) که برای آنها دکمه انتقال به بازیافت کلیک شده است. (در حقیقت بازیافت در پست الکترونیک به نوعی مشابه با سطل زباله در ویندوز می باشد)
در صورت نیاز به برگرداندن مجدد ایمیل به وضعیت قبلی (ارسال شده ،ارسال نشده و...) ، می توانید در صفحه بازیافت، تیک کنار ایمیل مورد نظر خود را زده و سپس بر روی دکمه "انتقال به لیست" کلیک نمایید.
دفترچه ارسال: در حقیقت دفترچه ایمیل های گیرندگان شما است. در این فضا کاربر می تواند لیست گیرندگان ایمیل خود را یک بار وارد نموده و سپس به جای
|
HelpForUserEmail.json_chunk_6
|
HelpForUserEmail.json
|
یرندگان شما است. در این فضا کاربر می تواند لیست گیرندگان ایمیل خود را یک بار وارد نموده و سپس به جای تایپ نام گیرنده در زمان ارسال ایمیل، از دفترچه آدرس خود استفاده نموده و گیرندگان را انتخاب نماید.
برای این کار بر روی آیتم دفترچه ارسال کلیک کرده و سپس بر روی دکمه "تعریف دفترچه آدرس" کلیک کنید.
حال نام و نام خانوادگی و آدرس ایمیل گیرنده را وارد نموده و در نهایت بر روی "ثبت" کلیک کنید.
حذف پست الکترونیک ارسالی
ممکن است کاربر نیاز به حذف ایمیل ارسالی، در هر آیتم از ارسال مانند: ارسال نشده، متوقف شده و .... داشته باشد.
بدین منظور پس از کلیک بر روی "میز کار" و آیکن "ارسال پست الکترونیک" می توانید ایمیل مورد نظر خود را از هر یک از بخش های ارسال نشده و متوقف شده یافته و سپس:
تیک کنار ایمیل را زده و سپس بر روی دکمه حذف در پایین صفحه کلیک نمایید.
و یا بر روی کمه آبی مقابل ایمیل کلیک کرده و سپس از
|
HelpForUserEmail.json_chunk_7
|
HelpForUserEmail.json
|
و سپس بر روی دکمه حذف در پایین صفحه کلیک نمایید.
و یا بر روی کمه آبی مقابل ایمیل کلیک کرده و سپس از منوی باز شده بر روی گزینه حذف کلیک نمایند.
دریافت پست الکترونیک
در این فضا کاربر تمامی ایمیل هایی که برایش ارسال شده است را مشاهده می کند. بدین منظور بر روی آیکن "میز کار" و سپس "دریافت پست الکترونیک" کلیک نمایید.
آیتم های دریافت پست الکترونیک
پس از وارد شدن به صفحه دریافت پست الکترونیک شما 2 تب (آیتم) ذیل را مشاهده خواهید کرد:
صندوق های دریافت: تمامی آدرس ایمیل های تعریف شده برای شما که مجوز دریافت ایمیل در ان ها را دارید نمایش داده می شود.
دریافت شده ها: تمامی ایمیل هایی که شما دریافت نموده اید نمایش داده می شود.
در صورتی که تنظیمات راهبری شما به گونه ای باشد که دریافت ایمیل به صورت اتوماتیک نباشد، کاربر میبایست برای دریافت ایمیل ها در آیتم "صندوق های دریافت"، تیک کنار صندوق مورد نظر خود ر
|
HelpForUserEmail.json_chunk_8
|
HelpForUserEmail.json
|
نباشد، کاربر میبایست برای دریافت ایمیل ها در آیتم "صندوق های دریافت"، تیک کنار صندوق مورد نظر خود را زده و سپس برای دریافت ایمیل ها بر روی دکمه "دریافت" در پایین صفحه کلیک کند.
دکمه دریافت پیوستها: در صورتی که تنظیمات راهبری شما به گونه ای باشد که دریافت پیوست ایمیل به صورت همزمان نباشد، کاربر میبایست برای دریافت پیوست ها در آیتم "دریافت شده ها"، تیک کنار ایمیل مورد نظر خود را زده و سپس بر روی دکمه "دریافت پیوستها" در پایین صفحه کلیک کند.
دکمه حذف پیوست از فرزین: پیوست های ایمیل مشخص شده را از سامانه پاک می نماید. از آنجاییکه پیوست ها از روی سرور دریافت ایمیل پاک نشده است، می توان با کلیک بر روی دکمه "دریافت پیوستها" مجدد پیوست های ایمیل را بازگرداند.
دکمه حذف نامه از فرزین: پست الکترونیک مشخص شده را از سامانه پاک می نماید. از آنجاییکه ایمیل از روی سرور دریافت ایمیل پاک نشده است، می توان
|
HelpForUserEmail.json_chunk_9
|
HelpForUserEmail.json
|
شخص شده را از سامانه پاک می نماید. از آنجاییکه ایمیل از روی سرور دریافت ایمیل پاک نشده است، می توان با کلیک بر روی دکمه "دریافت" در تب "صندوق های دریافت" مجدد ایمیل را بازگرداند.
دکمه حذف نامه از 3Pop: پست الکترونیک مشخص شده را از روی سرور دریافت کننده ایمیل پاک می نماید.
دکمه حذف نامه از 3Pop و فرزین: پست الکترونیک مشخص شده را هم از سامانه و هم از سرور دریافت کننده ایمیل پاک می نماید. پست الکترونیک دیگر قابل بازیابی نمی باشد.
درصورتی که سمت متصل به پست الکترونیک، مجوز ثبت وارده در یک دبیرخانه سازمان را داشته باشد، می تواند بر روی دکمه آبی مقابل ایمیل کلیک کرده و سپس بر روی گزینه "ثبت نامه" کلیک نماید.
همچنین امکان ارسال پست الکترونیک و ضمایم آن در قالب سیستم پیام برای دریافت کننده ایمیل میسر میباشد.
حذف پست الکترونیک دریافتی
پس از ارسال پست الکترونیک و در صورت نیاز به حذف آن بسته به اینکه
|
HelpForUserEmail.json_chunk_10
|
HelpForUserEmail.json
|
ر میباشد.
حذف پست الکترونیک دریافتی
پس از ارسال پست الکترونیک و در صورت نیاز به حذف آن بسته به اینکه می خواهید حذف از درون سامانه باشد و یا از روی سرور و ... می توانید:
در صورت نیاز به حذف ایمیل دریافتی فقط از سامانه را دارید، از دکمه حذف نامه از فرزین استفاده کنید.
در صورت نیاز به حذف ایمیل دریافتی فقط از سرور دریافت ایمیل را دارید، از دکمه حذف نامه از 3Pop استفاده کنید.
در صورت نیاز به حذف ایمیل دریافتی از سامانه و سرور دریافت ایمیل با هم را دارید، از دکمه حذف نامه از 3Pop و فرزین استفاده کنید.
پست الکترونیک شخصی
پست الکترونیک شخصی
ماهیت و نحوه عملکرد آن کاملا مشابه با "پست الکترونیک سازمانی" است. تنها تفاوت آن در این است که پست الکترونیک شخصی در حقیقت صندوق پستی در اختیار یک کاربر (شخص) قرار می گیرد. حتی اگر آن کاربر دارای چندین سمت باشد، از تمامی سمت ها به آن صندوق دسترسی خواهد داشت.
پ
|
HelpForUserEmail.json_chunk_11
|
HelpForUserEmail.json
|
رار می گیرد. حتی اگر آن کاربر دارای چندین سمت باشد، از تمامی سمت ها به آن صندوق دسترسی خواهد داشت.
پست الکترونیک دبیرخانه
پست الکترونیک دبیرخانه
امکان ارسال و دریافت ایمیل از دبیرخانه را برای کاربر فراهم می کند .در حقیقت صندوق پستی را برای یک دبیرخانه تعریف شده است و می تواند متناسب با مجوزهای داده شده، توسط چندین کاربر دبیرخانه مورد استفاده قرار گیرد.
برای دسترسی به ایمیل در دبیرخانه ابتدا بر روی آیکن دبیرخانه کلیک کرده و از لیست دبیرخانه های موجود بر روی دبیرخانه مورد نظر خود کلیک کنید. آیکن های ارسال و دریافت پست الکترونیک نمایش داده خواهند شد.
تمامی مراحل ارسال، دریافت، حذف و... پست الکترونیک در دبیرخانه کاملا مشابه با پست الکترونیک سازمانی بوده و برای آموزش نحوه کار میتوانید به آن بخش مراجعه کنید.
ECE
ECE
پروتکل ECE یا Electronic Correspondence Exchange Protocol یک پروتکل ملی و ایرانی
|
HelpForUserEmail.json_chunk_12
|
HelpForUserEmail.json
|
راجعه کنید.
ECE
ECE
پروتکل ECE یا Electronic Correspondence Exchange Protocol یک پروتکل ملی و ایرانی برای تبادل نامه بین انواع مختلف نرم افزار میباشد. روش کار به این صورت است که سازمان فرستنده نامه، بجای ارسال فکس و استفاده از پست الکترونیکی عادی، خروجی را در قالب ECE و از طریق بستر پست الکترونیکی به گیرنده نامه ارسال میکند. این خروجی ECE در قالب یک فایل XML استاندارد ساخته میشود. این فایل XML از سوی سازمان گیرنده نامه شناسایی شده و به صورت خودکار در بخش نامههای وارده ثبت میگردد. کلیه متعلقات نامه از جمله تصویر، متن ،نامههای مرتبط، پیوستها و ... از طریق این روش قابل ارسال خواهد بود.
حال که با مفهوم ECE آشنا شدیم، روش های ارسال ECE از درون سامانه در ادامه توضیح داده خواهد شد:
روش اول ارسال ECE
روش اول: پس از ثبت صادره مدرک، بر روی دکمه ایمیل کلیک کنید.
در صورت نیاز به ارسال مدرک در قالب پرو
|
HelpForUserEmail.json_chunk_13
|
HelpForUserEmail.json
|
E
روش اول: پس از ثبت صادره مدرک، بر روی دکمه ایمیل کلیک کنید.
در صورت نیاز به ارسال مدرک در قالب پروتکل ECE، بر روی چک باکس ECE Protocol کلیک نمایید.
به محض تیک دار کردن، تب سومی تحت عنوان "اطلاعات جهت تبادل الکترونیکی مکاتبات ECE/Sitad Protocol" فعال خواهد شد.
حال آیتم ها را به ترتیب مشخص شده در تصویر پر کنید. (برای انتخاب فرستنده و گیرنده از دکمه بعلاوه سبز رنگ مقابل آن ها استفاده کنید)
در صورت وجود گیرندگان بیشتر از آیتم 4 تصویر استفاده کرده و گیرندگان دیگری را اضافه کنید.
در نهایت بر روی دکمه "ثبت و ارسال" کلیک نمایید.
دقت فرمایید که اگر چک باکس ECE Protocol را تیک دار نکنید، نامه صادره شده در قالب پست الکترونیک عادی ارسال خواهد شد.
روش دوم ارسال ECE
روش دوم: در این روش پس از ثبت صادره مدرک بر روی دکمه ارجاع کلیک نمایید.
سپس از صفحه ارجاع باز شده، بر روی تب سوم (سازمان همکار) کلیک کرده
|
HelpForUserEmail.json_chunk_14
|
HelpForUserEmail.json
|
درک بر روی دکمه ارجاع کلیک نمایید.
سپس از صفحه ارجاع باز شده، بر روی تب سوم (سازمان همکار) کلیک کرده و گیرندگان مدرک را انتخاب کنید.
حال از لیست عملگرهای ارجاع، عملگری که برای پروتکل ECE تعریف شده است را انتخاب کنید.
سپس مطابق تصویر فوق، بر روی دکمه ECE در پایین صفحه ارجاع کلیک کرده و آدرس ایمیلی که می خواهید با آن ارسال انجام شود، و قالب چاپی که میخواهید نامه با آن فرمت ارسال شود را انتخاب کرده و در نهایت بر روی دکمه "ارجاع" کلیک کنید.
در صورتی که نامه ثبت صادره شده باشد، با روش دوم می توان از کارتابل وارده ، جستجو و .... نامه را به صورت ECE ارسال کرد.
ECE - Electronic Correspondence Exchange Protocol: یک پروتکل ملی و ایرانی برای تبادل نامه بین انواع مختلف نرم افزار
فرمت XML استاندارد برای تبادل ECE
3Pop: پروتکل دسترسی به سرور ایمیل
|
HelpForUserEmail.json_chunk_15
|
HelpForUserEmail.json
|
تبادل ECE
3Pop: پروتکل دسترسی به سرور ایمیل
|
farzin_layout_service.json_chunk_1
|
farzin_layout_service.json
|
راهنمای سرویس Layout
محرمانه
01
SUP-EORG-CHL-FLS-01
7 به بالا
سازمان الکترونیک آیکن(فرزین)
ندارد
ندارد
سند شامل تمامی اطلاعات لازم به منظور نصب، راه اندازی و استفاده از سرویس Layout میباشد
کاربردهای سرویس Layout
موارد استفاده
کاربردهای اصلی سرویس Layout
ساخت PDF فکس و گزارشساز
ساخت Tiff مدارک
برای هر کدام از موارد لازم است تنظیمات مشخصی برای سرویس انجام شود
مراحل نصب و راهاندازی
مراحل اصلی نصب
دستورالعملهای نصب و راهاندازی سرویس Layout
سرویس را در مسیر موردنظر قرار دهید. سرویسها به صورت پیشفرض در مسیر FarzinSoft\FarzinServices\FarzinLayoutService قرار دارند. درصورتی که سرویس را از مسیر ذکر شده برداشتهاید حتماً با آخرین سرویس موجود در نسخه نصبی یا بسته بروزرسانی، بروز نمایید.
جهت نصب سرویس باید فایل Instal.bat موجود در پوشه مربوطه را به صورت Run as Administrator اجرا نمایید.
با اجرا
|
farzin_layout_service.json_chunk_2
|
farzin_layout_service.json
|
سرویس باید فایل Instal.bat موجود در پوشه مربوطه را به صورت Run as Administrator اجرا نمایید.
با اجرای فایل فوق، سرویس مربوطه باید در لیست سرویسهای ویندوز ایجاد شده باشد. برای مشاهده لیست سرویسهای ویندوز باید عبارت Services.msc را در قسمت Run ویندوز وارد نمایید.
در صورتی که با Refresh نمودن سرویسها، سرویس موردنظر در لیست سرویسهای ویندوز اضافه شده بود، نصب به درستی انجام شده است.
در صورت عدم موفقیت در نصب، معمولاً به دلیل متناسب نبودن نسخه InstallUtil.exe با نسخه Net Framework مربوط به سرویس فرزین میباشد.
رفع مشکل نصب
مراحل رفع مشکل نصب سرویس
وارد مسیر Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319 شوید
فایل InstallUtil.exe را از این مسیر کپی کرده و آن را در مسیر سرویسهای سازمان الکترونیک (\FarzinSoft\FarzinServices\) جایگزین فایل موجود نمایید
Command Prompt ویندوز را با دستور cmd به صور
|
farzin_layout_service.json_chunk_3
|
farzin_layout_service.json
|
(\FarzinSoft\FarzinServices\) جایگزین فایل موجود نمایید
Command Prompt ویندوز را با دستور cmd به صورت Run as Administrator اجرا نمایید
وارد شاخه FarzinServices شوید و دستور InstallUtil.exe FarzinLayoutService.exe را جهت نصب سرویس مربوطه وارد نمایید
تنظیمات امنیتی
تنظیمات امنیتی سرویس نصب شده
روی سرویس نصب شده کلیک راست نموده و گزینه Properties را انتخاب نمایید
تب Log On را انتخاب نموده و از دکمه رادیویی موجود گزینه This Account را انتخاب نمایید
در text box اول باید نام یکی از کاربران موجود در ویندوز را مشخص نمود و در دو text box دیگر کلمه عبور آنها را وارد نمود
در اینجا میتوانید Administrator را به عنوان کاربر ویندوز و کلمه عبور مربوط به administrator محلی همان سیستم را استفاده نمایید
دکمه Apply را برای ثبت تغییرات کلیک نمایید
وارد تب general شوید و برای Start up گزینه Automatic را انتخا
|
farzin_layout_service.json_chunk_4
|
farzin_layout_service.json
|
Apply را برای ثبت تغییرات کلیک نمایید
وارد تب general شوید و برای Start up گزینه Automatic را انتخاب نموده و سرویس را Start نمایید
در صورتی که کاربری به جز Administrator به عنوان کاربر لاگین کننده به AppPool شما در نظر گرفته شده است به منظور جلوگیری از مشکلات در قالب چاپها با همان کاربر لاگین کنید
توزیعپذیری
Layout Service - مربوط به ساخت PDF فکس و گزارش ساز
ویژگیهای توزیعپذیری سرویس Layout برای PDF
امکان نصب بر روی سرور جدا را دارد
بر روی هر سرور کنار هر سرویس Nova PDF نصب شود
ارتباط با App از طریق Proxy انجام میشود
نیازی به رجیستری برای ارتباط با App ندارد
سرویس برای ارتباط با App نیازی به ارتباط با قفل ندارد
سرویس نیازی به App مستقل بر روی سرور خودش ندارد
امکان توزیعپذیری دارد
منطق ارتباط: سرویس با استفاده از تنظیمات انجام شده در فایل Proxy سرور را پیدا کرده و به App متصل میشود
|
farzin_layout_service.json_chunk_5
|
farzin_layout_service.json
|
ارتباط: سرویس با استفاده از تنظیمات انجام شده در فایل Proxy سرور را پیدا کرده و به App متصل میشود
Layout Service - مربوط به ساخت مدارک Tiff
ویژگیهای توزیعپذیری سرویس Layout برای Tiff
امکان نصب بر روی سرور جدا را دارد
حتما باید در کنار هر سرویس یک Zan Printer نصب شود
با توجه به اینکه معمولاً فقط یک Database فرزین وجود دارد نام تمامی Zan Printer باید یکسان باشد
ارتباط با App از طریق فایل رجیستری انجام میشود
برای اتصال به DB حتماً باید از رجیستری ICAN مربوط به سرور App اتوماسیون اداری Export گرفته و سپس در رجیستری محل نصب سرویس موردنظر Import نمایید
برای ارتباط با App نیاز به فایل Proxy دارد
وجود قفل بر روی سرور الزام است. قفل میتواند مستقیم به سرور متصل شده یا از قفل شبکه استفاده گردد
سرویس نیازی به App مستقل بر روی سرور خودش ندارد
امکان توزیعپذیری دارد
منطق ارتباط: سرویس با استفاده ا
|
farzin_layout_service.json_chunk_6
|
farzin_layout_service.json
|
ویس نیازی به App مستقل بر روی سرور خودش ندارد
امکان توزیعپذیری دارد
منطق ارتباط: سرویس با استفاده از تنظیمات انجام شده در فایل Proxy سرور را پیدا کرده و سپس از سمت سرور به سرویس اعلام میشود که به سراغ کدام رجیستری برود
قابل ذکر است در صورتی که بر روی سرور مربوط به سرویس App نصب شود دیگر نیازی به Export گرفتن از رجیستری سرور اصلی نبوده و با سرور جدید مانند یک سرور App مستقل برخورد خواهد شد
ملزومات
نرمافزارهای مورد نیاز
ملزومات نرمافزاری سرویس Layout
نصب novaPDF برای تبدیل به PDF
نصب Zanprinter برای تبدیل به Tiff
به این علت از Nova استفاده میشود که فایلهای ضمیمه هر مدرک میتوانند مدلهای متفاوتی داشته باشند از جمله: تصویر، اکسل، word و ... و Nova این قابلیت را دارد که تمامی فایلها را به PDF تبدیل کند
نیازی به پیشفرض کردن هیچ کدام از پرینتر نمیباشد، سیستم به صورت اتوماتیک در زمان نیا
|
farzin_layout_service.json_chunk_7
|
farzin_layout_service.json
|
PDF تبدیل کند
نیازی به پیشفرض کردن هیچ کدام از پرینتر نمیباشد، سیستم به صورت اتوماتیک در زمان نیاز هر کدام از پرینترها را پیشفرض میکند
طریقه کار کردن سرویس Layout
Layout Service - مربوط به ساخت PDF فکس و گزارش ساز
فرآیند کاری سرویس Layout برای PDF
مدرک به منظور تبدیل در صف قرار میگیرد: در صورتی که برای فکس در صف ارسال فکس قرار گیرد یا در صورتی که در صف چاپ گزارش قرار گیرد
سرویس Layout برای تبدیل سراغ صف میرود
سرویس Layout با توجه به True بودن یکی از موارد PDF فکس، چاپ گزارش در Proxy سرویس، سراغ موارد مرتبط میرود
در صورتی که سرویس در حال کار باشد به ترتیب از اولین مدرک موجود در صف (ابتدای صف) تبدیل را انجام میدهد، به محض اینکه سرویس درخواست دهد و صف خالی باشد، 1 دقیقه صبر میکند و پس از آن مجدد تلاش میکند
سرویس Layout به صورت ثابت برای تبدیل 3 بار تلاش میکند
در صورتی که در هر کدا
|
farzin_layout_service.json_chunk_8
|
farzin_layout_service.json
|
از آن مجدد تلاش میکند
سرویس Layout به صورت ثابت برای تبدیل 3 بار تلاش میکند
در صورتی که در هر کدام از تبدیلها مدرکی دچار مشکل شود، سرویس پس از تلاش برای تبدیل از روی مدرک گذشته و مدرک بعدی را برمیدارد و دیگر سراغ آن مدرک برای تبدیل نمیرود
سیستم در تبدیل به PDF تا زمانی که از در حال انتظار خارج نشده باشد و "در حال ارسال به سرویس گیرنده" قرار نگیرد درگیر سرویس قالب چاپ میباشد
Layout Service - مربوط به ساخت مدارک Tiff
فرآیند کاری سرویس Layout برای Tiff
مدرک به منظور تبدیل با شرایط زیر در صف قرار میگیرد: تنظیمات Tiff در گام اول موتور فرم ساز انجام شده باشد، مشخص بودن فیلد امضا، مشخص بودن قالب چاپ، مدرک امضا شده باشد یا در دبیرخانه ثبت تغییرات بخورد، مدرک به صورت Local به Tiff تبدیل نشده باشد
سرویس Layout برای تبدیل سراغ صف میرود
سرویس Layout با توجه به True بودن Tiff مدرک در Proxy سرو
|
farzin_layout_service.json_chunk_9
|
farzin_layout_service.json
|
باشد
سرویس Layout برای تبدیل سراغ صف میرود
سرویس Layout با توجه به True بودن Tiff مدرک در Proxy سرویس، سراغ موارد مرتبط میرود
در صورتی که سرویس در حال کار باشد به ترتیب از اولین مدرک موجود در صف (ابتدای صف) تبدیل را انجام میدهد، به محض اینکه سرویس درخواست دهد و صف خالی باشد، 1 دقیقه صبر میکند و پس از آن مجدد تلاش میکند
سرویس Layout به صورت ثابت برای تبدیل 3 بار تلاش میکند
در صورتی که در هر کدام از تبدیلها مدرکی دچار مشکل شود، سرویس پس از تلاش برای تبدیل از روی مدرک گذشته و مدرک بعدی را برمیدارد و دیگر سراغ آن مدرک برای تبدیل نمیرود
تصویر Tiff در حالتهای زیر مجدد ساخته شود: در صورتی که مسیر FileName در جدول File_Dependency خالی شده و Status در وضعیت 1 قرار بگیرد، در صورت تغییر روی فیلد امضا، در صورتی که در دبیرخانه ثبت تغییرات بخورد
در صورت برداشته شدن فیلد امضا بر روی مدرک، فایل
|
farzin_layout_service.json_chunk_10
|
farzin_layout_service.json
|
یلد امضا، در صورتی که در دبیرخانه ثبت تغییرات بخورد
در صورت برداشته شدن فیلد امضا بر روی مدرک، فایل Tiff حذف شده و با امضای مجدد مدرک مجدد ساخته خواهد شد
جزئیات فنی تبدیل Tiff
جزئیات فنی فرآیند تبدیل به Tiff
به محض امضای مدرک، در جدول File_Dependency یک ردیف با Type = 6 برای ثبت مسیر فایل Tiff، بدون مشخص کردن مسیر، با Status = 1 و Message = 'Pending ایجاد شود
در صورتی که مسیر فایل Tiff پر باشد سرویس دیگر برای ایجاد فایل Tiff سراغ آن مدرک نخواهد رفت
در صورتی که مدرک امضا شده باشد اما به هر دلیلی مسیر حذف گردد سرویس دیگر برای ایجاد فایل Tiff سراغ آن مدرک نخواهد رفت
وضعیتهای تبدیل مدرک به Tiff
مراحل و وضعیتهای مختلف در فرآیند تبدیل به Tiff
State: 1 (Pending): سرویس سراغ رکوردهایی میرود که در این حالت باشند
State: 6 (Converting): سرویس در حال تبدیل فایل به tiff میباشد. بیشترین زمان را این
|
farzin_layout_service.json_chunk_11
|
farzin_layout_service.json
|
این حالت باشند
State: 6 (Converting): سرویس در حال تبدیل فایل به tiff میباشد. بیشترین زمان را این مرحله میگیرد
State: 2 (Success Local Convert Word To Tiff): فایل Tiff به صورت Local تبدیل شده است
State: 3 (Success Service Convert Word To Tiff): فایل Tiff با استفاده از سرویس تبدیل شده است
State: 4, 5 (خطا): تبدیل Tiff به خطا خورده است
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_1
|
FormGeneratorOperational .json
|
Form Generator Operational Recommendations
مقدمه
در این بخش استانداردهای تعریف شده برای موتور تولید فرم شرح داده خواهد شد، قبل از شروع به عنوان مقدمه بحث، فرض را بر این میگذاریم که هیچ استانداردی برای موتور تولید فرم نداریم، چندین نفر بصورت جزیره ای بر روی سیستم کار میکنند، اگر به هر دلیلی نیاز شد که ادامه کار تولید فرمهای یک سازمان را شخص دیگری انجام دهد، بدون شک و تردید به مشکلات زیادی بر خواهد خورد، چون مجبور میشود که سعی نماید روش کار نفر قبلی را درک نموده و ادامه کار را به اتمام برساند. داشتن یک استاندارد صریح و روان در عین حال قوی، میتواند در سرعت اجرای پروژه و نگهداری آن تأثیر مثبت داشته و کار تیمی را امکانپذیر و راحتتر نماید.
گام 1: اطلاعات پایه
دسته بندی فرم
فرم ها به 2 قسمت تقسیم می شود
دسته بندی فرم های اتوماسیون (عمومی): در این حالت دسته بندی فرم ها بر اساس ماهیت استفاده از فرم
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_2
|
FormGeneratorOperational .json
|
ی شود
دسته بندی فرم های اتوماسیون (عمومی): در این حالت دسته بندی فرم ها بر اساس ماهیت استفاده از فرم تعیین می گردد. (مشابه پیش فرض)
دسته بندی فرم های لایه خدمات (خاص خدمت): در صورتی که خدمات در نرم افزار وجود دارد، در این حالت دسته بندی فرم هایی که مربوط به لایه خدمات می باشند به تفکیک خدمت مربوطه در آن سازمان، در پوشهی خدمات الکترونیک و زیرپوشهای به نام آن خدمت قرار می گیرد.
نکته: اگر خدمتی سمت لایه شهروند نیز داشته باشد بایستی تمامی فرم های آن در زیرپوشه 'لایه شهروند' و فرم های لایه سازمان آن در زیرپوشه لایه سازمان آن خدمت قرار گیرد.
فعال سازی ورژن
با فعال نمودن این گزینه (گذاشتن تیک) می توان بایگانی تغییرات روی اسناد از همان فرم را ذخیره و مشاهده نمود. استفاده از این گزینه و تعریف قالب مقایسه برای فرمها با توجه به نیاز سازمان اختیاری میباشد.
نام گذاری فرم
استانداردهای نامگذاری فرم ها
در
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_3
|
FormGeneratorOperational .json
|
ایسه برای فرمها با توجه به نیاز سازمان اختیاری میباشد.
نام گذاری فرم
استانداردهای نامگذاری فرم ها
در قسمت نام انگلیسی فرم دقت نمایید حتما از نام انگلیسی معادل نام فارسی فرم استفاده شده و حروف اول کلمات با حرف بزرگ نوشته شده (Pascal Case) و اگر نام فرم از چند کلمه تشکیل می شود بین کلمات از هیچ کاراکتری استفاده نشده و کلمات به هم چسبیده باشند.
برای فرم هایی که در لایه شهروند خدمات قرار می گیرند بایستی از کلمه eCitizen در ابتدای نام انگلیسی فرم استفاده شود.
در نام گذاری فرم ها از اندیس و شماره گذاری استفاده نشود
ریست شماره داخلی
اعمال تنظیمات مورد نظر به منظور ریست شدن شماره داخلی، انجام گردد. (با توجه به نظر مشتری)
گام 2: معرفی ساختار
تعریف نام فیلدهای فرم
در تعریف فیلدها، از نام انگلیسی معادل فارسی آنها استفاده شود و در نامگذاری از اندیس و شماره گذاری استفاده نشود. اگر نام فیلد از چند کلمه
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_4
|
FormGeneratorOperational .json
|
فارسی آنها استفاده شود و در نامگذاری از اندیس و شماره گذاری استفاده نشود. اگر نام فیلد از چند کلمه تشکیل شده است حروف اول کلمات بزرگ نوشته شود (Pascal Case) و بین کلمات هیچ کاراکتری وجود نداشته و کلمات به هم چسبیده باشند.
انتخاب درست نوع داده
نوع داده هایی که در نظر گرفته می شوند حتما با دانش و دلیل باشند. از تعریف فیلدهای هم نام با عناوین پیش فرض در SQL برای نوع داده ها در سیستم جدا خودداری شود، زیرا در این صورت ساختار فرم شما با مشکل مواجه خواهد شد.
به طور مثال اگر فیلدی از نوع تاریخ مختصر تعریف می نمایید نام فارسی فیلد را تاریخ مختصر و یا نام انگلیسی آن را Date قرار ندهید
تغییر نوع داده
در صورت نیاز به تغیییر نوع داده دقت فرمایید مشکلی در از نظر منطق SQL در نوع داده هایی که باید به هم تبدیل شوند، وجود نداشته باشد.
پیشنهاد می گردد پیش از تغییر نوع داده فیلد، از دیتابیس Backup گرفته شود.
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_5
|
FormGeneratorOperational .json
|
دیل شوند، وجود نداشته باشد.
پیشنهاد می گردد پیش از تغییر نوع داده فیلد، از دیتابیس Backup گرفته شود.
استفاده از فیلد وابسته به اشارهگر، وابسته به متن
این نوع فیلدها در واقع همان واکشی داده های یک فیلد از جدولی دیگر را شامل می شود، که لازم است در انتخاب و تنظیم آن دقت بسیار زیادی وجود داشته باشد.
وابسته به اشاره گر: این نوع فیلد به درستی و به صورت تمام و کمال همان Foreign Key می باشد. این نوع فیلد خود به دو گونه پیاده سازی می شود: لیست قابل انتخاب (مناسب برای داده های کم - تا 20 مورد) و جدول (مناسب برای داده های زیاد - بیش از 20 مورد)
وابسته به متن: در صورتیکه داده هایی که برای انتخاب برای یک فیلد از جدول دیگر مد نظر قرار می گیرد، اندک بوده و دامنه تغییر آن بسیار کم باشد می تواند از این نوع فیلد استفاده کرد.
در بعضی مواقع این نوع فیلد به صورت اتوماتیک از طریق سرویس یا فرآیند پر می شود، در ا
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_6
|
FormGeneratorOperational .json
|
یلد استفاده کرد.
در بعضی مواقع این نوع فیلد به صورت اتوماتیک از طریق سرویس یا فرآیند پر می شود، در این حالت بهترین راه حل و توصیه موکد بر استفاده از نوع وابسته به جدول می باشد.
در صورتیکه از فیلدی گزارشات آماری استخراج می شود و تصمیم گیری های خاص روی آن در سرویس یا فرآیند وجود دارد استفاده از این نوع توصیه نمی شود.
کنترل دفعات اجرای فرآیند و سرویس
کنترل دفعات اجرای فرآیند و سرویس در فرم
در صورتی که فرم شما دارای فرآیند باشد برای کنترل اجرای آن، بایستی شرط شروع فرآیند رعایت شود یعنی در صورتیکه دکمه شروع فرآیند فرمی یکبار کلیک شود کاربر قادر به کلیک کردن دوباره آن نباشد برای این منظور بایستی فیلدی با عنوان FlwExecutedCnt از نوع Int در فرم تعریف شود.
در صورتی که فرم دارای سرویس بوده و نیاز به کنترل دفعات اجرا باشد باید فیلدی با نام SrvExecutedCnt از نوع Int در فرم تعریف شود.
در صورتی که تعداد
|
FormGeneratorOperational .json_chunk_7
|
FormGeneratorOperational .json
|
نترل دفعات اجرا باشد باید فیلدی با نام SrvExecutedCnt از نوع Int در فرم تعریف شود.
در صورتی که تعداد دفعات اجرای سرویس و یا فرآیند مشخص نباشد می بایست فیلد دیگری با نام SrvExeCnt، FlwExeCnt به منظور نگهداری تعداد دفعات مجاز اجرا در فرم در نظر گرفت.
در صورتی که چندین سرویس و یا فرآیند در فرم وجود داشت به منظور کنترل دفعات تکرار آن به انتهای نام فیلدها (بر اساس نام سرویس و یا فرآیند) یک پسوند چند حرفی معنی دار استفاده نمود.
تعیین نوع داده هایی که با صفر شروع می شوند
در صورتیکه در فیلد شما مقداری مانند شماره موبایل قرار می گیرد که با عدد صفر شروع می شود، بایستی نوع آن رشته عددی در نظر گرفته شود.
در تعیین فرمت فیلدها می بایست از امکانات موجود (امکان تعریف قوانین و Regular Expression) در داده فیلدها استفاده نمود.
استاندارد داده های مرتبط با مبلغ
در صورتیکه در فیلد شما عددی قرار می گیرد، که مقدا
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.