text
stringlengths 1
579
| source
stringclasses 1
value | language
stringclasses 2
values | label
float64 0
2
|
---|---|---|---|
Excelente servicio | asmt_metric_result | spanish | 0 |
As orientações solicitadas foram repassadas pela equipe de atendimento de forma rápida e objetiva. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
excelente funcionários. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Muy eficaz los compañeros. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
EXCELENTE | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Profesionalismo, amabilidad, rapidez y más. Excelente servicio. GRACIAS!" | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Muy buena atención | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente atención | asmt_metric_result | spanish | 0 |
super bien | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Equipe atenciosa | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Gracias por seguir mejorando siempre!!! | asmt_metric_result | spanish | 0 |
EXCELENTE, RAPIDA Y EFICIENTE ATENCION DEL EQUIPO, QUE TIENE LA EMPATIA NECESARIA PARA ESTOS PEDIDOS. FELICITACIONES" | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Atendimento personalizado e muito prestativo. Resolveu o problema | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Muy buena atención. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Obrigada a todos pelo empenho! <3 | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
MUCHAS GRACIAS POR LA PRONTA RESPUESTA | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Atendimento rápido | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Me avisaron varias veces que el pedido había sido atendido, sin embargo no estaba. | asmt_metric_result | spanish | 2 |
Houve uma demora muito grande no atendimento desta solicitação. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Trata-se de uma SS derivada de outra (SS00525642). Acho que a avaliação de satisfação não se aplica. Eu já avaliei a outra. | asmt_metric_result | portuguese | 1 |
hay personal que atienden muy bien y así también otras que atienden de mala gana." | asmt_metric_result | spanish | 1 |
Excelente atención, como siempre. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Atención rápida y eficaz. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente servicio | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Los compañeros son muy amables siempre y dispuestos a ayudar, gracias | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente soporte | asmt_metric_result | spanish | 0 |
9955 sempre nota 1000 mil !!! | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Excelente atención. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente servicio | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Atención rápida y muy amable. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
En este pedido, no pudo realizarse la conexión. Por error en el servidor. | asmt_metric_result | spanish | 2 |
Atendimento ótimo. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Son excelentes profesionales y altamente eficaces y eficientes. Sigan asi | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Conforme a los pedidos solicitados, los trabajos fueron resueltos con éxito. Nombre y Nombre. gracias por sus servicios. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Bom atendimento. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
O atendimento foi rápido e eficaz, atendendo minha demanda. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
excelente atención y rapidez | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Recebi contato telefônico do técnico, onde informei que não atuava mais no setor, porém informei o nome e contato dos colegas do setor para tratar do chamado. Porém, em contato com eles, fui informado de que não receberam contato ou atendimento, e no status da resolução consta apenas "Usuário informou que não atua mais no setor". O fato de eu não atuar mais no setor não corrige automaticamente a situação apontada na solicitação. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Gracias por el apoyo constante y sobre todo la paciencia. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Siempre muy amables y resolutivos. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Destaco o tratamento polido e agilidade no atendimento das demandas. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Excelente la atención del compañero técnico de Informática. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente acompañamiento de los gestores del Ticket. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Son excelentes. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Identificado o problema na máquina pelo técnico Nome, o problema foi resolvido. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Não foi solucionado o problema | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Fui bem atendido e a solução veio rapidamente. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Atención rápida! | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente atencion, muchas amabilidad | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Os colaboradores da terceirizada são muito colaborativos e proativos. Atendimento de muita qualidade. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Otimo atendimento e rapido para resolver. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Atendimento sempre cortes e com muita agilidade. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
El servicio es excelente. ¡Manténgalo así! | asmt_metric_result | spanish | 0 |
nada que comentar,muy buena es la atención. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente gestión, continúen así, gracias por el apoyo de siempre. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente atención | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Equipe agil, prestativa e humana. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Equipamento entregue | asmt_metric_result | portuguese | 1 |
Excelente atención de los compañeros. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Atendeu e resolveu rápido! | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Elogio: Colaboradores atenciosos e rápida solução. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Atendimento de excelência sempre, parabéns para toda equipe do 9955 | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Atención muy amable y con solución rápida! Felicitaciones y gracias | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Muchas gracias. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
O problema não foi resolvido!! | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Excelente como siempre | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Demora no atendimento a solicitação - quase 2 meses. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
A solicitação não foi atendida. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Excelente atención. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
La atención fue rápida y eficiente pero lastimosamente incompleta. Me cambiaron de usuario pero no me trasladaron el equipo a mi lugar de trabajo, se le solicitó al personal técnico encargado pero respondieron que no recibieron esa indicación. | asmt_metric_result | spanish | 1 |
Pedi para que desbloqueassem o software para qualquer usuário que fosse acessar aquele computador, porém desbloquearam apenas para um usuário específico, quando trocar de estagiário será necessário desbloquear novamente, e denovo, denovo e denovo ... até quando isso? Só porque é assim que está descrito no procedimento não quer dizer que seja a melhor alternativa ... talvez porque tenha a sido o jeito mais fácil que o administrador de software encontrou para fazer funcionar o software. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Muy buenos días compañeras y compañeros del CAI, realmente digno de destacar, el trabajo que desempeñan, y la eficiencia en la atención y solución de los inconvenientes. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Pessoal qualificado, educado e sempre prontos a nos atender da melhor forma possível, parabéns. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Atendimento muito rápido, com configuração completa, inclusive da impressora. Atendente (Anderson) muito atencioso. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Obrigado pelo atendimento. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Problema não foi resolvido | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Muy efectiva, rápida y agradable | asmt_metric_result | spanish | 0 |
gracias por el apoyo. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Buen servicio y muy eficiente todos los compañeros. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Servicio rápido y eficiente. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Muy agradecido con todo el equipo en la persona de Mario Galeano Acosta | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente atendimento. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente atención | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Buena atención a lo solicitado, muchas gracias. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Muy rápida la atención | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Rapidamente fui atendida pelo 9955, que não conseguiu resolver o problema e encaminhou para o técnico especifico. Demorou muito até ele atender, mas sem prejuízo ao meu trabalho. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Excelente gestión | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Excelente, tiempo adecuado, conocimiento profesional y atendimiento gentil | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Esse não foi o primeiro pedido. Demorou muito o atendimento. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Não Recebi o Equipamento | asmt_metric_result | portuguese | 2 |
Continue assim, muito obrigado. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Foi bem ágil. | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
Rafael é um técnico muito dedicado, atencioso e profissional | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
excelente!!!! | asmt_metric_result | spanish | 0 |
Favor invertir la secuencia de de mayor a menor!!!!!!!!!!!!! | asmt_metric_result | spanish | 1 |
Muchas gracias por la pronta atención y el excelente servicio prestado. | asmt_metric_result | spanish | 0 |
excelencia | asmt_metric_result | portuguese | 0 |
O ponto negativo do atendimento foi a demora por parte da equipe de analistas da ITAIPU em verificar o ocorrido. O caso só teve atenção depois de eu entrar em contato com o gerente de departamento responsável. | asmt_metric_result | portuguese | 2 |