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111
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1 value
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5
182
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ μ˜ˆμ•½ 섀정을 μœ„ν•΄ ν•„μˆ˜λ‘œ μž…λ ₯ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μ •λ³΄λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
맀μž₯λͺ…, 신청인 이름, 신청인 μ—°λ½μ²˜, μ‚¬μ—…μž 번호λ₯Ό μž…λ ₯ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ˜ μ˜ˆμ•½ μ„€μ •μ—μ„œ 'λ°›μ„κ²Œμš”'λ₯Ό ν΄λ¦­ν•œ ν›„ ν•„μš”ν•œ μ‘°μΉ˜λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
맀μž₯λͺ…, 신청인 이름, 신청인 μ—°λ½μ²˜, μ‚¬μ—…μž 번호λ₯Ό μž…λ ₯ν•˜κ³  'μ™„λ£Œ'λ₯Ό 클릭해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ•½κ΄€ λ™μ˜λ₯Ό ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 고객은 μ–΄λ–»κ²Œ μ²˜λ¦¬λ©λ‹ˆκΉŒ?
μ•½κ΄€ λ™μ˜λ₯Ό ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 고객은 μ•½κ΄€λ™μ˜λΆ€ν„° μ‹œμž‘λ©λ‹ˆλ‹€.
μ˜ˆμ•½ 섀정을 λ§ˆλ¬΄λ¦¬ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 고객은 μ–΄λ””μ„œλΆ€ν„° λ‹€μ‹œ μ‹œμž‘ν•˜κ²Œ λ©λ‹ˆκΉŒ?
μ˜ˆμ•½ 섀정을 λ§ˆλ¬΄λ¦¬ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 고객은 μ§„ν–‰ν•˜λ˜ λ‹¨κ³„μ˜ κ°€μž₯ 첫 νŽ˜μ΄μ§€λΆ€ν„° μ‹œμž‘λ©λ‹ˆλ‹€.
μ˜ˆμ•½μ΄ κΊΌμ Έ μžˆμ„ λ•Œ μ˜ˆμ•½ 관리 νŽ˜μ΄μ§€μ— μ–΄λ–€ λ©”μ‹œμ§€κ°€ 좜λ ₯λ©λ‹ˆκΉŒ?
μ˜ˆμ•½μ΄ κΊΌμ Έ μžˆλ‹€λŠ” λ©”μ‹œμ§€κ°€ 좜λ ₯λ©λ‹ˆλ‹€.
AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ 맀μž₯의 κΈ°λ³Έ 인사말은 μ–΄λ–»κ²Œ μ„€μ •λ˜μ–΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆκΉŒ?
λ³„λ„μ˜ 인사말을 μ €μž₯ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 맀μž₯은 'μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”. [맀μž₯λͺ…] AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μž…λ‹ˆλ‹€. [업쒅별 νŠΉν™” 인사말]'의 κΈ°λ³Έ 인사말이 μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€.
AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ μ˜μ—…μ‹œκ°„ 섀정은 μ–΄λ–»κ²Œ μ΄λ£¨μ–΄μ§‘λ‹ˆκΉŒ?
μ˜μ—…μ‹œκ°„μ€ 평일 μ˜€μ „ 2:00λΆ€ν„° μ˜€ν›„ 9:00κΉŒμ§€λ‘œ μ„€μ •λ˜μ–΄ 있으며, 이 정보λ₯Ό ν™œμš©ν•΄ 고객의 λ¬Έμ˜μ— μ‘λŒ€ν•©λ‹ˆλ‹€.
AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ μ£Όμ°¨ μ•ˆλ‚΄ 섀정은 μ–΄λ–»κ²Œ ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆκΉŒ?
μ£Όμ°¨ μ•ˆλ‚΄λŠ” 선택 κΈ°λŠ₯으둜, 무료 λ˜λŠ” 유료 μ£Όμ°¨ μ•ˆλ‚΄λ₯Ό μ„€μ •ν•  수 있으며, 별도 섀정을 ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 맀μž₯은 μ£Όμ°¨λΆˆκ°€ 맀μž₯으둜 μ•ˆλ‚΄λ©λ‹ˆλ‹€.
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œμ—μ„œ 인사말을 μ„€μ •ν•  λ•Œ κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•  μ€‘μš”ν•œ κΈ°λŠ₯은 λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œμ—μ„œλŠ” 상황에 따라 AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œκ°€ 고객을 μ‘λŒ€ν•  μˆ˜λ„ 있고, κ°€κ²Œλ‘œ μ „ν™”κ°€ κ·ΈλŒ€λ‘œ 걸렀였게 μ„€μ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
인사말 μ„€μ •μ—μ„œ μ‚¬μš©μžκ°€ 직접 μž…λ ₯ν•  수 μžˆλŠ” μ˜ˆμ‹œλŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
μ‚¬μš©μžλŠ” 'μ•ˆλ…•ν•˜μ„Έμš”, μ°Έ λ§›μžˆλŠ” 쑱발 광화문점 μž…λ‹ˆλ‹€. 이번 μ£Ό λ°©λ¬Έ κ³ κ°λ‹˜κ»˜λŠ” 음료 λ˜λŠ” μ£Όλ¨Ήλ°₯을 선택해 λ“œλ¦¬κ³  μžˆμœΌλ‹ˆ λ§Žμ€ λ°©λ¬Έ 뢀탁 λ“œλ €μš”.'와 같은 λ§ˆμΌ€νŒ… 문ꡬλ₯Ό μΈμ‚¬λ§λ‘œ μ„€μ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
인사말 μ„€μ • μ‹œ μ œκ³΅λ˜λŠ” λ°°κ²½μŒμ„ 선택할 수 μžˆλŠ” μ˜΅μ…˜μ€ λͺ‡ κ°€μ§€μž…λ‹ˆκΉŒ?
μ‚¬μš©μžλŠ” μž”μž”ν•œ 배경음 두 가지와 즐거운 배경음 두 가지 μ€‘μ—μ„œ 선택할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
주말에 맀μž₯의 μ˜μ—…μ‹œκ°„μ€ λͺ‡ μ‹œλΆ€ν„° λͺ‡ μ‹œκΉŒμ§€μž…λ‹ˆκΉŒ?
주말에 맀μž₯의 μ˜μ—…μ‹œκ°„μ€ μ˜€μ „ 9μ‹œλΆ€ν„° μ •μ˜€ 12μ‹œκΉŒμ§€μž…λ‹ˆλ‹€.
브레이크 νƒ€μž„μ„ μ„€μ •ν•  수 μžˆλŠ” μ΅œλŒ€ νšŸμˆ˜λŠ” λͺ‡ λ²ˆμž…λ‹ˆκΉŒ?
브레이크 νƒ€μž„μ€ μ΅œλŒ€ 3λ²ˆκΉŒμ§€ μ„€μ •ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œκ°€ 고객 λ¬Έμ˜μ— μ‘λŒ€ν•˜λŠ” μ •λ³΄λŠ” 무엇을 기반으둜 ν•©λ‹ˆκΉŒ?
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œλŠ” μž…λ ₯ν•˜μ‹  μ˜μ—…μ‹œκ°„κ³Ό 브레이크 νƒ€μž„, 휴무일 정보λ₯Ό 기반으둜 고객 λ¬Έμ˜μ— μ‘λŒ€ν•©λ‹ˆλ‹€.
AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ μœ„μΉ˜ μ•ˆλ‚΄ 섀정은 ν•„μˆ˜μž…λ‹ˆκΉŒ?
λ„€, μœ„μΉ˜ μ•ˆλ‚΄λŠ” ν•„μˆ˜ μ„€μ •μž…λ‹ˆλ‹€.
μ£Όμ°¨ μ•ˆλ‚΄ 섀정을 ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 맀μž₯은 AIκ°€ μ–΄λ–»κ²Œ μ•ˆλ‚΄ν•©λ‹ˆκΉŒ?
μ£Όμ°¨ μ•ˆλ‚΄ μŠ€μœ„μΉ˜λ₯Ό μΌœμ§€ μ•Šκ³  μ„€μ •ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 맀μž₯에 λŒ€ν•΄μ„œλŠ” AIκ°€ ν•΄λ‹Ή 맀μž₯은 μ£Όμ°¨ λΆˆκ°€ 맀μž₯으둜 μ•ˆλ‚΄ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ°©μ‹ μ „ν™˜ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ ν•„μš”ν•œ μ •λ³΄λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
μ°©μ‹ μ „ν™˜ λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ°€μž…ν•œ νœ΄λŒ€ν° 번호λ₯Ό μž…λ ₯ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
AIκ°€ 고객의 μ „ν™”λ₯Ό μ‘λŒ€ν•˜λ„λ‘ μ„€μ •ν•˜λŠ” κΈ°λŠ₯은 μ–΄λ–€ μ•±μ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆκΉŒ?
AIν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ μ œκ³΅λ©λ‹ˆλ‹€.
AIκ°€ μ‘λŒ€ν•˜λŠ” 경우, μ–΄λ–€ 정보λ₯Ό μš°μ„ μ μœΌλ‘œ μ•ˆλ‚΄ν•©λ‹ˆκΉŒ?
μ˜μ—…μ‹œκ°„, μœ„μΉ˜, μ£Όμ°¨ 문의 λ“±μ˜ κ°€κ²Œ 관리 ν•„μˆ˜μž…λ ₯ κΈ°λ³Έ μ•ˆλ‚΄ 및 μ˜ˆμ•½, μ£Όλ¬Έ μ ‘μˆ˜ λ“±μ˜ 톡화 업무λ₯Ό μš°μ„  μ‘λŒ€ν•©λ‹ˆλ‹€.
AI OFF μ„€μ • μ‹œ, 고객은 μ–΄λ–»κ²Œ 맀μž₯κ³Ό μ—°κ²°λ©λ‹ˆκΉŒ?
인사말 μ•ˆλ‚΄ ν›„ 맀μž₯으둜 μ—°κ²°λ˜κ±°λ‚˜ 인사말 없이 λ°”λ‘œ 맀μž₯으둜 μ—°κ²°λ©λ‹ˆλ‹€.
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ 뢀동산업 μ˜ˆμ•½ 관리 κΈ°λŠ₯은 μ–΄λ–»κ²Œ μž‘λ™ν•©λ‹ˆκΉŒ?
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œ μ•±μ—μ„œ 뢀동산업 μ˜ˆμ•½ 관리 κΈ°λŠ₯은 μŒμ„±λŒ€ν™”λ‘œ λ‚ μ§œ, μ‹œκ°„, λ¬Έμ˜λ‚΄μš©μ— λŒ€ν•œ μ ‘μˆ˜λ₯Ό μ‘λŒ€ν•©λ‹ˆλ‹€.
λΆ€λ™μ‚°μ—…μ—μ„œ 맀물 정보λ₯Ό 등둝할 λ•Œ ν•„μˆ˜λ‘œ μž…λ ₯ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μ •λ³΄λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
λΆ€λ™μ‚°μ—…μ—μ„œ 맀물 정보λ₯Ό 등둝할 λ•Œ 맀물의 이름 및 μ’…λ₯˜μ™€ κΈˆμ•‘, μ°Έκ³  URL λ“± μ£Όμš” 정보λ₯Ό μž…λ ₯ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
맀물 정보 λ°œμ†‘ μ‹œ λ¬Έμžμ— ν¬ν•¨λ˜μ–΄μ•Ό ν•˜λŠ” λ‚΄μš©μ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
맀물 정보 λ°œμ†‘ μ‹œ λ¬Έμžμ—λŠ” μ‹œμž‘κ³Ό 끝 인사말이 ν¬ν•¨λ˜μ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ―Έμš©μ—…μ—μ„œ AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œλ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 주된 λͺ©μ μ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
λ―Έμš©μ—…μ—μ„œ AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œμ˜ 주된 λͺ©μ μ€ μ „ν™”λ‘œ λ°©λ¬Έ μ˜ˆμ•½μ„ ν•˜κ³ μž ν•˜λŠ” κ³ κ°μ—κ²Œ μ˜ˆμ•½μ„ μ„€μ •ν•˜κ³  μ ‘μˆ˜ν•  수 μžˆλŠ” μ˜ˆμ•½ νŽ˜μ΄μ§€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.
λ―Έμš©μ—…μ—μ„œ μ˜ˆμ•½ μ‹œμŠ€ν…œμ„ μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ„€μ •ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” ν•­λͺ©λ“€μ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
λ―Έμš©μ—…μ—μ„œ μ˜ˆμ•½ μ‹œμŠ€ν…œμ„ μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” 맀μž₯의 λ””μžμ΄λ„ˆ, μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬, μ‹œμˆ μ„ μ„€μ •ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œμ—μ„œ μ˜ˆμ•½ 마감 μ‹œκ°„μ„ μ„€μ •ν•˜λŠ” 방법은 λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
AI ν†΅ν™”λΉ„μ„œμ—μ„œ μ˜ˆμ•½ 마감 μ‹œκ°„μ„ μ„€μ •ν•˜λŠ” 방법은 μ˜ˆμ•½ 관리 λ©”λ‰΄μ—μ„œ μ˜ˆμ•½ 마감 μ‹œκ°„μ„ μ„€μ •ν•˜κ³  μ €μž₯ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€.
원μž₯ κΉ€κ΄‘ν¬μ˜ μ›”κ°„ νœ΄λ¬΄μΌμ€ μ–Έμ œμΈκ°€μš”?
원μž₯ κΉ€κ΄‘ν¬μ˜ μ›”κ°„ νœ΄λ¬΄μΌμ€ μ›”μš”μΌμž…λ‹ˆλ‹€.
150,000원에 μ œκ³΅λ˜λŠ” μ‹œμˆ μ€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
150,000원에 μ œκ³΅λ˜λŠ” μ‹œμˆ μ€ λ§ˆλ²•κ°™μ€ νŽŒμž…λ‹ˆλ‹€.
λ…Έν˜œμ§€ μˆ˜μ„μ˜ μ£Όκ°„ νœ΄λ¬΄μΌμ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
λ…Έν˜œμ§€ μˆ˜μ„μ˜ μ£Όκ°„ νœ΄λ¬΄μΌμ€ ν™”μš”μΌ, μˆ˜μš”μΌ, λͺ©μš”일, κΈˆμš”μΌμž…λ‹ˆλ‹€.
G챗봇 고객사가 κΈ°λ³Έ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ λ³€κ²½μ΄λ‚˜ μ‹ κ·œ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ 생성을 원할 경우 μ–΄λ–€ 절차λ₯Ό 따라야 ν•˜λ‚˜μš”?
μΆ”κ°€ λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒν•  수 있으며, μžμ„Έν•œ 사항은 μ»¨μ„€νŒ… λ‹΄λ‹Ήμžμ™€ 상담이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
ν˜„μž¬ Gμ±—λ΄‡μ—μ„œ μ œκ³΅ν•˜λŠ” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λŠ” μ–΄λ–€ 뢄야에 쀑점을 두고 μžˆλ‚˜μš”?
ν˜„μž¬λŠ” μ„ΈκΈˆ, ν™˜κ²½, ꡐ톡, μˆ˜λ„ κ΄€λ ¨ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λ₯Ό 쀑점 μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
Gμ±—λ΄‡μ—μ„œ μƒˆλ‘œμš΄ λΆ„μ•Όμ˜ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λ₯Ό μΆ”κ°€ν•˜κ³ μž ν•  λ•Œ λ°œμƒν•˜λŠ” λΉ„μš©μ€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μƒˆλ‘œμš΄ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λ₯Ό μ œμž‘ν•˜κ³  챗봇이 ν•™μŠ΅μ„ ν•΄μ•Ό ν•˜λ―€λ‘œ μΆ”κ°€ μ»€μŠ€ν„°λ§ˆμ΄μ§• λΉ„μš©μ΄ λ°œμƒλ©λ‹ˆλ‹€.
G챗봇 μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λ₯Ό μ„€κ³„ν•˜κ³  μ œμž‘ν•˜λŠ” μ£Όμ²΄λŠ” λˆ„κ΅¬μΈκ°€μš”?
KT의 AI μ „λ¬Έκ°€κ°€ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λ₯Ό μž…λ ₯/μ œμž‘ν•©λ‹ˆλ‹€.
문자 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μΆ”κ°€ κ°€μž…ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μƒν’ˆμ˜ 이름은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μŠ€λ§ˆνŠΈλ©”μ‹œμ§€ biz μƒν’ˆμ„ μΆ”κ°€ κ°€μž…ν•˜μ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ±—λ΄‡μ˜ 지식 ν•™μŠ΅μ€ μ–΄λ–€ 주기둜 이루어져야 ν•˜λ‚˜μš”?
μ±—λ΄‡μ˜ μ„±λŠ₯을 μœ μ§€, ν–₯μƒμ‹œν‚€κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” 지속적인 지식 ν•™μŠ΅μ΄ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ‹ κ·œ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘λΆ€ν„° μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅κΉŒμ§€ μ „μ²΄μ μœΌλ‘œ μ–Όλ§ˆλ‚˜ κ±Έλ¦¬λ‚˜μš”?
μ‹ κ·œ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘λΆ€ν„° μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅κΉŒμ§€ μ•½ 4μ£Ό μ†Œμš”λ©λ‹ˆλ‹€.
고객이 직접 λ³€κ²½ν•  수 μžˆλŠ” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ ν•­λͺ©μ—λŠ” μ–΄λ–€ 것듀이 ν¬ν•¨λ˜λ‚˜μš”?
μœ„μΉ˜ μ•ˆλ‚΄ λ©˜νŠΈμ™€ 휴일 λ‚ μ§œ 등이 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.
μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘ 기간을 단좕할 수 μžˆλŠ” 방법은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
κ³ κ°μ‚¬μ˜ μ •λ³΄μ œκ³΅, λ…Ήμ·¨ λ“± 사전 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©΄ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘ 기간을 단좕할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡/챗봇이 λͺ¨λ₯΄λŠ” μ§ˆλ¬Έμ— λŒ€ν•œ 일반적인 λŒ€μ‘ 방법은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
톡상 λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ΄ ν•™μŠ΅ν•˜μ§€ μ•Šμ€ λͺ¨λ₯΄λŠ” μ§ˆλ¬Έμ΄λ‚˜ 고객의 λŒ€ν™” μ˜λ„κ°€ νŒŒμ•…λ˜μ§€ μ•ŠλŠ” 상황이 λ°˜λ³΅λ˜λŠ” 경우 μƒλ‹΄μ›μ—κ²Œ μ—°κ²°ν•΄μ£ΌλŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ λŒ€μ‘ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡/μ±—λ΄‡μ˜ 지식 ν•™μŠ΅μ€ μ–Έμ œ ν•„μš”ν•œκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡/μ±—λ΄‡μ˜ μ„±λŠ₯을 μœ μ§€, ν–₯μƒμ‹œν‚€κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” 지속적인 지식 ν•™μŠ΅μ΄ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡/μ±—λ΄‡μ˜ μΆ”κ°€ 지식 ν•™μŠ΅μ— λŒ€ν•œ λΉ„μš©μ€ μ–΄λ–»κ²Œ μ²˜λ¦¬λ˜λ‚˜μš”?
μΆ”κ°€ ν•™μŠ΅μ€ κ²¬μ κ°€λ‘œ 별도 λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€.
μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ λ³€ν•˜λŠ” 정보λ₯Ό 챗봇이 μ²˜λ¦¬ν•  수 μžˆλŠ” 방법은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μ‹œμŠ€ν…œ 연동을 톡해 κ΅¬ν˜„ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, κ΅¬μΆ•ν˜• μ‚¬μ—…μ œμ•ˆμ„ κΆŒμœ ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ±—λ΄‡μ˜ 월별 ν™œμ„± μ‚¬μš©μž μˆ˜μ— λ”°λ₯Έ μš”κΈˆμ œλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ κ΅¬μ„±λ˜μ–΄ μžˆλ‚˜μš”?
월별 ν™œμ„± μ‚¬μš©μž 수(MAU) κΈ°μ€€μœΌλ‘œ ~1만λͺ…, ~3만λͺ…, ~5만λͺ…, 5만λͺ… 이상(ν˜‘μ •κ°€) κ΅¬κ°„λ³„λ‘œ λ³„λ„μ˜ μ •μ•‘ μš”κΈˆμ΄ μ μš©λ©λ‹ˆλ‹€.
고객사가 월별 ν™œμ„± μ‚¬μš©μž 수λ₯Ό νŒŒμ•…ν•˜μ§€ λͺ»ν•  경우 μ–΄λ–€ 쑰치λ₯Ό μ·¨ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
별도 μ»¨μ„€νŒ…μ„ 톡해 μš”κΈˆμ œ μ•ˆλ‚΄κ°€ ν•„μš”ν•˜λ©°, BMκ³Ό ν˜‘μ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
고객 μ»¨μ„€νŒ… μ‹œ 기술적 λ¬Έμ˜μ™€ μ»¨μ„€νŒ… λ°©ν–₯ 문의λ₯Ό ν•  λ•Œ μ–΄λŠ λΆ€μ„œμ— 연락해야 ν•˜λ‚˜μš”?
각 지역본뢀 AICC Master(μ œμ•ˆμˆ˜ν–‰λ³΄ μ œμ•ˆP-TH, DXμ‚¬μ—…μ»¨μ„€νŒ…νŒ€)μ—κ²Œ λ¬Έμ˜ν•˜λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
고객 μ»¨μ„€νŒ… μ‹œ μ–΄λ–€ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 업무 과정을 μ°Έμ‘° 등둝해야 ν•˜λ‚˜μš”?
BM 메일 μ°Έμ‘° λ˜λŠ” Jira(https://itojira.kt.co.kr/)λ₯Ό 톡해 μ°Έμ‘° 등둝 εΏ… ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
타사 λ˜λŠ” 쒅속 번호둜 λ°œμ‹ λ²ˆν˜Έμ•Œλ¦¬λ―Έ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‹ μ²­ν•  수 μžˆλŠ” 방법이 μžˆλ‚˜μš”?
μ•„λ‹ˆμš”, 타사 λ˜λŠ” 쒅속 λ²ˆν˜Έλ‘œλŠ” λ°œμ‹ λ²ˆν˜Έμ•Œλ¦¬λ―Έ μ„œλΉ„μŠ€ 신청이 λΆˆκ°€λŠ₯ν•˜λ©°, 본점 λ˜λŠ” 단독 μžμ‚¬ 번호둜 λ²ˆν˜Έμ΄λ™ λ˜λŠ” μ‹ κ·œ κ°œν†΅ ν›„μ—λ§Œ ν•΄λ‹Ή μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μ½œμ„Όν„°μ— λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ μ μš©ν•  λ•Œ μ–΄λ–€ μΆ”κ°€ 개발이 ν•„μš”ν•  수 μžˆλ‚˜μš”?
콜 μ‹œμŠ€ν…œκ³Ό KT λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹œμŠ€ν…œκ°„ 별도 연동 개발이 ν•„μš”ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
AICC 포털 접속이 λΆˆκ°€λŠ₯ν•  λ•Œ μ–΄λ–€ 쑰치λ₯Ό μ·¨ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
AICC μš΄μ˜λΆ€μ„œ 'AICC κ³ κ°κΈ°μˆ μ§€μ›μ„Όν„°'둜 λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ μ΄ˆκΈ°ν™” μš”μ²­ 메일을 전솑해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.
기쑴에 μ‚¬μš© 쀑인 번호λ₯Ό λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μš©μœΌλ‘œ μ‚¬μš©ν•˜λ €λ©΄ μ–΄λ–€ μ‘°μΉ˜κ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆκΉŒ?
기업인터넷전화 Biz, 기업인터넷전화 Centrex둜 λ²ˆν˜Έμ΄λ™ν•˜λ©΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, 기쑴에 기업인터넷전화 Centrexλ₯Ό μ΄μš©ν•˜κ³  μžˆλ‹€λ©΄ μ΄μš©μ€‘μΈ 단말을 μ‚­μ œν•˜κ³  λΆ€κ°€μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό CID(λ°œμ‹ λ²ˆν˜Έν‘œμ‹œ)만 남기고 해지해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.
타사 인터넷을 μ‚¬μš© 쀑일 λ•Œ KT λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ μ΄μš©ν•˜λ €λ©΄ μ–΄λ–€ 쑰건이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆκΉŒ?
타사 인터넷인 κ²½μš°μ—λ„ 이용이 κ°€λŠ₯ν•˜λ‚˜ μž₯μ•  λ°œμƒ μ‹œ λŒ€μ‘μ— 어렀움이 μžˆμ„ 수 있으며, 타사 인터넷전화λ₯Ό λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μš© μΈν„°λ„·μ „ν™”λ‘œ μ΄μš©ν•˜κ³  싢을 경우, KT μΈν„°λ„·μ „ν™”λ‘œ λ²ˆν˜Έμ΄λ™ λ˜λŠ” KT νšŒμ„  μΆ”κ°€κ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
KT λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ VPN & μ „μš©νšŒμ„ μ„ μ‚¬μš©ν•  경우 μ–΄λ–€ μš”κ΅¬μ‚¬ν•­μ΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆκΉŒ?
VPN & μ „μš©νšŒμ„ μΈ 경우 KT 인터넷이 ν•„μˆ˜μž…λ‹ˆλ‹€.
Centexμ—μ„œ λ™μ‹œ 3톡화λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λ €λ©΄ λͺ‡ 개의 λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ 채널을 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
Centexμ—μ„œ λ™μ‹œ 3톡화λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λ €λ©΄ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ 3개 채널을 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
기업인터넷전화 Bizμ—μ„œ λ™μ‹œ 4톡화λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λ €λ©΄ λͺ‡ 개의 채널을 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
기업인터넷전화 Bizμ—μ„œ λ™μ‹œ 4톡화λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λ €λ©΄ 4개 채널을 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λŠ” μ–΄λ–€ 과정을 톡해 λ§Œλ“€μ–΄μ§€λ‚˜μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€λŠ” 고객과의 μ»¨μ„€νŒ… λ‹¨κ³„μ—μ„œ λ‹΄λ‹Ήμžκ°€ κ³ κ°μ‚¬μ˜ λ‹ˆμ¦ˆμ™€ 상황에 맞게 μ„€κ³„ν•˜κ³  μ œμž‘ν•˜λ©°, 업쒅별 PKGλ₯Ό 톡해 1μ°¨ μ»¨μ„€νŒ…μ΄ κ°€λŠ₯ν•˜κ³ , μ΄ˆμ•ˆμ΄ μ€€λΉ„λ˜λ©΄ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ €μž‘μžκ°€ μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ κ΅¬μ„±ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ 변경이 κ°€λŠ₯ν•œ νšŸμˆ˜λŠ” μ›”κ°„ λͺ‡ νšŒμΈκ°€μš”?
μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ 변경은 μ›”κ°„ 3회 μ΄λ‚΄λ‘œ 무상 제곡 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ ꡬ쑰 변경이 ν•„μš”ν•  경우 μ–΄λ–€ 절차λ₯Ό 거쳐야 ν•˜λ‚˜μš”?
μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ ꡬ쑰 변경이 ν•„μš”ν•  경우 μΆ”κ°€ ν˜‘μ˜κ°€ ν•„μš”ν•˜λ©° λ³„λ„μ˜ μš”κΈˆ 정책에 따라 μ§„ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€.
ν˜Έμ „ν™˜ μ‹œ μš”κΈˆμ΄ λ°œμƒν•˜λŠ” κ²½μš°λŠ” μ–΄λ–€ μƒν™©μž…λ‹ˆκΉŒ?
IP-PBXμ—μ„œ μ½œλ°•μŠ€, 지λŠ₯ν˜• κ²Œμ΄νŠΈμ›¨μ΄λ‘œ ν˜Έμ „ν™˜ μ‹œ ν†΅ν™”μš”κΈˆμ΄ λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€.
Centrex μ‹œμŠ€ν…œμ—μ„œ ν†΅ν™”λ£Œκ°€ λΆ€κ³Όλ˜μ§€ μ•ŠλŠ” 쑰건은 λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
λͺ¨λ“  Centrex둜 ꡬ성 ν›„ 그룹핑을 ν•˜λŠ” 경우 ν†΅ν™”λ£Œκ°€ λΆ€κ³Όλ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
SIP νŠΈλ ν‚Ή λ°©μ‹μ˜ 개발 κ°€λŠ₯ μ—¬λΆ€λ₯Ό ν™•μΈν•˜κΈ° μœ„ν•œ μ ˆμ°¨λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
SIP νŠΈλ ν‚Ήν•˜λŠ” λ°©μ‹μ˜ 개발 κ°€λŠ₯ μ—¬λΆ€λŠ” BM을 톡해 확인 λΆ€νƒλ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.
μ‹ κ·œ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘μ— μ†Œμš”λ˜λŠ” 전체 기간은 μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
μ‹ κ·œ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘μ—λŠ” μ•½ 4μ£Ό 정도 μ†Œμš”λ©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ΄ λͺ¨λ₯΄λŠ” μ§ˆλ¬Έμ— λŒ€μ‘ν•˜λŠ” 방법은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ΄ λͺ¨λ₯΄λŠ” μ§ˆλ¬Έμ΄λ‚˜ 고객의 λŒ€ν™” μ˜λ„λ₯Ό νŒŒμ•…ν•˜μ§€ λͺ»ν•˜λŠ” 경우, 맀μž₯ λ‹΄λ‹Ήμžμ—κ²Œ μ „ν™”λ₯Ό μ—°κ²°ν•΄μ£ΌλŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ λŒ€μ‘ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ λ³€λ™λ˜λŠ” ν•­λͺ©μ˜ 정보λ₯Ό KT AICC μ‹œμŠ€ν…œμ—μ„œ κ΅¬ν˜„ν•˜λŠ” 것이 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
μ•„λ‹ˆμš”, μ‹€μ‹œκ°„μœΌλ‘œ λ³€λ™λ˜λŠ” ν•­λͺ©μ„ KT AICC μ‹œμŠ€ν…œμ—μ„œ 자체적으둜 κ΅¬ν˜„μ€ μ–΄λ ΅μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ ν†΅ν•œ μ˜ˆμ•½ μƒλ‹΄μ˜ ν˜„μž¬ κ°€λŠ₯ν•œ κΈ°λŠ₯은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ 톡해 κ°€μ˜ˆμ•½μ€ κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, λŒ€ν™” 이λ ₯을 ν™•μΈν•˜μ—¬ κ°€μ˜ˆμ•½λœ κ³ κ°μ—κ²Œ λ°œμ‹ ν•˜μ—¬ 고객사 μ‹œμŠ€ν…œμœΌλ‘œ μž…λ ₯ν•˜λŠ” λ°©μ‹μž…λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ ν†΅ν•œ μ˜ˆμ•½ μ‹œμŠ€ν…œ 개발의 ν˜„μž¬ μƒνƒœλŠ” μ–΄λ– ν•œκ°€μš”?
ν˜„μž¬ μ˜ˆμ•½ μ‹œμŠ€ν…œμ„ κ°œλ°œμ€‘μ— μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ΄ˆκΈ°μ— μ§€λΆˆν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” λΉ„μš©μ€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ΄ˆκΈ°μ—λŠ” κ³ κ°μ‚¬μ˜ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ œμž‘μ„ μœ„ν•œ 1νšŒμ„± μ»€μŠ€ν„°λ§ˆμ΄μ§•λΉ„μš©μ„ μ§€λΆˆν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
MMS둜 이미지λ₯Ό 첨뢀할 λ•Œ κ°€λŠ₯ν•œ μ΅œλŒ€ 이미지 μˆ˜λŠ” λͺ‡ κ°œμΈκ°€μš”?
MMS둜 이미지λ₯Ό 첨뢀할 λ•ŒλŠ” μ΅œλŒ€ 3κ°œκΉŒμ§€ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
μ•„μ›ƒλ°”μš΄λ“œ 톡화 λŒ€μƒμž 수λ₯Ό 늘리기 μœ„ν•΄ ν•„μš”ν•œ 인터넷 μ „ν™” 증섀 μš”μ²­ κΈ°ν•œμ€ μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
인터넷 μ „ν™” 증섀을 μœ„ν•΄μ„œλŠ” μ΅œμ†Œ D-2일 전에 μš”μ²­μ„ μ£Όμ…”μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
1νšŒμ„  증섀 μ‹œ ν•˜λ£¨μ— 톡화 κ°€λŠ₯ν•œ 인원은 λͺ‡ λͺ…μΈκ°€μš”?
1νšŒμ„  증섀할 경우 총 2νšŒμ„ μœΌλ‘œ 320λͺ…κ³Ό 톡화가 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
A20. 상담사와 직원을 μ—°κ²°ν•˜λŠ” μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€μ—μ„œ ν•„μš”ν•œ 것은 λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
ν˜Έμ „ν™˜ν•  수 μžˆλŠ” μ „ν™”λ²ˆν˜Έκ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
Q21. 고객용 AICC ν¬ν„Έμ—μ„œ 확인할 수 μžˆλŠ” λ‚΄μš©μ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?
고객이 μ§ˆλ¬Έν•œ λ‚΄μš©κ³Ό μ΄μš©μžκ°€ λ‹΅λ³€ν•œ λ‚΄μš©λ„ ν•¨κ»˜ 확인 κ°€λŠ₯ν•˜λ©°, λŒ€ν™” 이λ ₯ 전체/νšŒμ„ λ³„ λ‹€μš΄λ‘œλ“œ κΈ°λŠ₯도 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.
Q22. λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ˜ λͺ©μ†Œλ¦¬ μœ ν˜•κ³Ό 속도 변경이 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ€ μ—¬μ„± 상담사 λͺ©μ†Œλ¦¬(ν‘œμ€€), μ—¬μ„± 상담사(밝은 버전) μ€‘μ—μ„œ 선택 κ°€λŠ₯ν•˜κ³ , 속도도 λ³€κ²½ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ•„μ›ƒλ°”μš΄λ“œ λŒ€μƒμ˜ λ°œμ‹  주기와 μ‹œκ°„ 섀정은 κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
λ„€, κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
콜 캠페인 μ„€μ • λ³€κ²½ μš”μ²­μ€ μ–Έμ œ κ°€λŠ₯ν•œκ°€μš”?
μ˜μ—…μΌ κΈ°μ€€ D-1일 전에 μ‹ μ²­ν•˜λ©΄ λ³€κ²½ μš”μ²­μ΄ κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ μ „κ΅­λŒ€ν‘œλ²ˆν˜Έμ— μ μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ ν•„μš”ν•œ 쑰건은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μ „κ΅­λŒ€ν‘œλ²ˆν˜Έμ—μ„œ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μš© μΈν„°λ„·μ „ν™”λ‘œ μ°©μ‹ ν•΄μ•Ό μ΄μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ λ…Ήμ·¨ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ›” μ΄μš©λ£ŒλŠ” μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ λ…Ήμ·¨ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ›” μ΄μš©λ£ŒλŠ” 11,000μ›μž…λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ—μ„œ 문자λ₯Ό 보내기 μœ„ν•΄ κ°€μž…ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ—μ„œ 문자λ₯Ό 보내기 μœ„ν•΄μ„œλŠ” AICC μ²­μ•½ μ‹œ μŠ€λ§ˆνŠΈλ©”μ‹œμ§€ Biz에 κ°€μž…ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ λŒ€ν™”μ΄λ ₯을 확인할 수 μžˆλŠ” μœ„μΉ˜λŠ” μ–΄λ””μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ λŒ€ν™”μ΄λ ₯은 AICC μ„œλΉ„μŠ€ ν¬ν„Έμ˜ 'λŒ€ν™”μ΄λ ₯'을 톡해 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μƒλ‹΄ν•˜λŠ” 고객의 μœ„μΉ˜μ •λ³΄λ₯Ό μ•Œ 수 μžˆλŠ”μ§€ μ—¬λΆ€λ₯Ό μ„€λͺ…ν•˜μ„Έμš”.
μƒλ‹΄ν•˜λŠ” 고객의 μœ„μΉ˜μ •λ³΄λ₯Ό μ•Œ 수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
μ•„μ›ƒλ°”μš΄λ“œ 톡화 κ°€λŠ₯ν•œ μ΅œλŒ€ μΈμ›μˆ˜μ— λŒ€ν•œ 정보가 μ œκ³΅λ˜μ—ˆλ‚˜μš”?
μ•„λ‹ˆμš”, μ•„μ›ƒλ°”μš΄λ“œ 톡화 κ°€λŠ₯ν•œ μ΅œλŒ€ μΈμ›μˆ˜μ— λŒ€ν•œ μ •λ³΄λŠ” μ œκ³΅λ˜μ§€ μ•Šμ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€.
ν•˜λ£¨ λ™μ•ˆ 09μ‹œλΆ€ν„° 18μ‹œκΉŒμ§€ μ μ‹¬μ‹œκ°„μ„ μ œμ™Έν•˜κ³  ν•œ νšŒμ„ μ—μ„œ λ°œμ‹ ν•  수 μžˆλŠ” 콜의 μˆ˜λŠ” λͺ‡ κ°œμΈκ°€μš”?
ν•˜λ£¨ λ™μ•ˆ 09μ‹œλΆ€ν„° 18μ‹œκΉŒμ§€ μ μ‹¬μ‹œκ°„μ„ μ œμ™Έν•˜κ³  ν•œ νšŒμ„ μ—μ„œ λ°œμ‹ ν•  수 μžˆλŠ” 콜의 μˆ˜λŠ” 160μ½œμž…λ‹ˆλ‹€.
곡곡/μ§€μžμ²΄μ—μ„œ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•  λ•Œ ν•„μš”ν•œ 사전 μ‘°μΉ˜λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
곡곡/μ§€μžμ²΄μ—μ„œ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•  λ•ŒλŠ” 고객사 λ‚΄λΆ€ λ³΄μ•ˆμ„± 이슈λ₯Ό 사전에 확인해야 ν•˜λ©° 연동 μ»€μŠ€ν„°λ§ˆμ΄μ§• μš”κΈˆμ΄ λΆ€κ³Όλ©λ‹ˆλ‹€.
λ””μ§€ν„Έμ„œλΉ„μŠ€ μ „μš©λͺ° μΉ΄νƒˆλ‘œκ·Έ 계약을 μ§„ν–‰ν•˜λŠ” κ²½λ‘œλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
λ””μ§€ν„Έμ„œλΉ„μŠ€ μ „μš©λͺ° μΉ΄νƒˆλ‘œκ·Έ 계약을 μ§„ν–‰ν•˜λŠ” κ²½λ‘œλŠ” 쑰달청 λ‚˜λΌμž₯ν„°μ—μ„œ κ³΅μΈμΈμ¦μ„œλ‘œ 둜그인 ν›„ 디지털 μ„œλΉ„μŠ€ μ „μš©λͺ°μ—μ„œ SaaS(μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄) μ„Ήμ…˜μ˜ 'μ‘μš©κ³Όν•™ν΄λΌμš°λ“œμ„œλΉ„μŠ€(SaaS)' μΉ΄νƒˆλ‘œκ·Έ 계약을 ν΄λ¦­ν•˜μ—¬ 계약을 진행할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ””μ§€ν„Έμ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ— κ΄€ν•œ λ¬Έμ˜λŠ” μ–΄λ””λ‘œ ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
λ””μ§€ν„Έμ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©μ— κ΄€ν•œ λ¬Έμ˜λŠ” λ‚˜λΌμž₯ν„° μ‹œμŠ€ν…œ 이용 μ•ˆλ‚΄ μ½œμ„Όν„° 1588-0800으둜 λ¬Έμ˜ν•˜λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.
λ””μ§€ν„Έμ„œλΉ„μŠ€ μ „λ¬Έκ³„μ•½μ œλ„λ₯Ό μ΄μš©ν•œ μΉ΄νƒˆλ‘œκ·Έ 계약 μ‹œ μ›” AICC μ„œλΉ„μŠ€ 이용료λ₯Ό ν•©μ‚°ν•˜μ—¬ 계약을 진행할 λ•Œ κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•  μ£Όμš” 사항은 λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
μ„œλΉ„μŠ€ μš”κΈˆμ— μ•½μ • 정책이 ν¬ν•¨λ˜μ–΄ μžˆμ„ 경우 ν• μΈλ°˜ν™˜κΈˆ μ‚°μ • 등이 μžˆμ–΄ ν–₯ν›„ 계약 ν•΄μ§€μ˜ λ³΅μž‘μ„±μ΄ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
κ³΅κ³΅κΈ°κ΄€μ—μ„œ μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©λ£Œκ°€ 2μ²œλ§Œμ› 이상일 경우 μ–΄λ–€ 절차λ₯Ό 따라야 ν•˜λ‚˜μš”?
μ„œλΉ„μŠ€ μ΄μš©λ£Œκ°€ 2μ²œλ§Œμ›(1λ…„) 이상일 경우 별도 계약이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
기간계 μ‹œμŠ€ν…œκ³Όμ˜ 연동 κ°œλ°œμ„ 진행할 λ•Œ ν•„μš”ν•œ μ ˆμ°¨λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
연동 개발 μ‹œ AICC κΈ°μˆ λ‹΄λ‹Ήκ³Ό ν˜‘μ˜κ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ–΄λ–€ 업쒅을 μ£Όμš” νƒ€κ²ŸμœΌλ‘œ ν•˜κ³  μžˆλ‚˜μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” 외식 ν”„λžœμ°¨μ΄μ¦ˆ λ“± μ •ν˜•ν™”λœ λ‹¨μˆœ μ „ν™” λ¬Έμ˜κ°€ λ§Žμ€ 업쒅을 μ£Όμš” νƒ€κ²ŸμœΌλ‘œ ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ ν•„μš”ν•œ μž₯λΉ„λŠ” λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” λ³„λ„μ˜ μž₯λΉ„ ꡬ좕 없이 ν΄λΌμš°λ“œλ‘œ 제곡되며, λ³„λ„μ˜ μ „ν™”κΈ° 없이 Centrex 번호만 있으면 μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€ 이용 μ‹œ κ°œμΈμ •λ³΄ μ²˜λ¦¬λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ μ΄λ£¨μ–΄μ§€λ‚˜μš”?
KT와 κ°œμΈμ •λ³΄μ²˜λ¦¬μœ„μˆ˜νƒ 계약을 톡해, 고객과 별도 κ°œμΈμ •λ³΄μ²˜λ¦¬λ™μ˜λ₯Ό 받지 μ•Šκ³  λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
KT Centrexλ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ§€ μ•Šκ³  λ‹€λ₯Έ KT μƒν’ˆμ΄λ‚˜ 타사 μƒν’ˆμ„ μ‚¬μš© 쀑인 경우, λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ–΄λ–€ 쑰치λ₯Ό μ·¨ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
μƒν’ˆ λ³€κ²½μ΄λ‚˜ 번호 이동을 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ΄ λ™μ‹œμ— 3개의 μ „ν™”λ₯Ό μˆ˜μ‹ ν•˜λ €λ©΄ λͺ‡ 개의 λ²ˆν˜Έμ™€ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•˜λ‚˜μš”?
3개의 λ²ˆν˜Έμ™€ λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ 각각 μ‹ μ²­ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
KT Centrex μ „ν™”μƒν’ˆμœΌλ‘œ 맀μž₯ μ „ν™”λ₯Ό κ΅¬μ„±ν•œ 경우, λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ—μ„œ 맀μž₯으둜 ν˜Έμ „ν™˜ν•˜λŠ” 전화에 λŒ€ν•΄ λ³„λ„μ˜ μš”κΈˆμ΄ λΆ€κ³Όλ˜λ‚˜μš”?
λΆ€κ³Όλ˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘ ν›„ 고객 κ²€μˆ˜λŠ” λͺ‡ μ°¨λ‘€ μ§„ν–‰λ˜λ‚˜μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ œμž‘ ν›„ 고객 κ²€μˆ˜λŠ” 1μ°¨, 2차둜 두 μ°¨λ‘€ μ§„ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€ ν™•λŒ€ κ³„νšμ€ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
'21λ…„ μƒλ°˜κΈ°κΉŒμ§€λŠ” 외식 ν”„λžœμ°¨μ΄μ¦ˆ λŒ€μƒ 고객 λ°œκ΅΄μ— μ§‘μ€‘ν•˜κ³ , 6μ›” μ΄ν›„μ—λŠ” μ„œλΉ„μŠ€/μœ ν†΅ λΆ„μ•Όλ‘œ ν™•λŒ€ν•  μ˜ˆμ •μž…λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μΆ”κ°€λ‘œ κ°€μž…ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μƒν’ˆμ€ λ¬΄μ—‡μΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μΆ”κ°€λ‘œ κ°€μž…ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ” μƒν’ˆμ€ ν¬λ‘œμƒ·bizμž…λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ ν†΅ν•œ μ˜ˆμ•½ 내역은 μ–΄λ–»κ²Œ κ³ κ°μ—κ²Œ 전달될 수 μžˆλ‚˜μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ„ ν†΅ν•œ μ˜ˆμ•½ 내역은 문자둜 κ³ κ°μ—κ²Œ 전달될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ˜ 톡화 λ‚΄μš©μ„ λ…Ήμ·¨ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ›” μš”κΈˆμ€ μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ˜ 톡화 λ‚΄μš©μ„ λ…Ήμ·¨ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ›” μš”κΈˆμ€ 11,000μ›μž…λ‹ˆλ‹€.
KT AICC λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ˜ μ˜ˆμ•½ 및 μ•ˆλ‚΄ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ›”μš”κΈˆμ€ μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
KT AICC λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡μ˜ μ˜ˆμ•½ 및 μ•ˆλ‚΄ μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€ μ›”μš”κΈˆμ€ VAT 포함 11λ§Œμ›μž…λ‹ˆλ‹€.
KT AICC λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹ κ·œ κ°€μž… μ‹œ μ§€κΈ‰λ˜λŠ” μ²­μ•½ 건당 κΈ°λ³Έ κΈˆμ•‘μ€ μ–Όλ§ˆμ΄λ©°, μΆ”κ°€ 채널에 λŒ€ν•œ μΆ”κ°€ κΈˆμ•‘μ€ μ–Όλ§ˆμΈκ°€μš”?
KT AICC λ³΄μ΄μŠ€λ΄‡ μ‹ κ·œ κ°€μž… μ‹œ μ²­μ•½ 건당 κΈ°λ³Έ κΈˆμ•‘μ€ 3λ§Œμ›μ΄λ©°, μΆ”κ°€ 채널은 1λ§Œμ›μž…λ‹ˆλ‹€.