instruction
stringlengths
48
4.02k
<SN>instruction: Hola buen dia Quiero pedir apoyo para poder registrar mi tarjta A la app b movil Necesito un asesor para mi tarjeta en [ORG] movi Asesoría desbloqueo de tarjeta [PER] [PER] Gracias input: [PER] output: Hola [PER] buenas tardes, es un gusto saludarte. ¿Nos podrías proporcionar información detallada de la situación que presentas, por favor?<EN>
<SN>instruction: Hola, quisiera agregar mi tarjeta a la aplicación del banco [ORG], pero parece que mi cuenta ha sido bloqueada. ¿Podrían ayudarme a solucionar este problema? input: Nada output: Hola, ¿cómo estás? ¿Me podrías indicar si cuentas con el servicio de Alertas activo? Es importante que lo tengas activado para poder ayudarte con el registro y desbloqueo de tu tarjeta en la aplicación móvil del banco. ¿Podrías confirmarme si lo tienes activado, por favor?<EN>
<SN>instruction: Quiero poner mi tarjeta en la app de [ORG] y me dice que estoy bloqueado input: [PER], [ORG] output: [PER], ¿nos podrías indicar si cuentas con el servicio de Alertas [ORG] activo, por favor?<EN>
<SN>instruction: Hola, ¿cómo puedo agregar cuentas de [ORG] u otros bancos de manera permanente en la App? Siempre las utilizo para realizar depósitos y me gustaría tenerlas fijas en lugar de ingresar el número de tarjeta cada vez que las uso. ¿Me pueden ayudar con este proceso? input: Nada output: Hola, soy [Nombre del Agente] y estoy aquí para ayudarte. Para agregar cuentas de manera permanente en la App, después de finalizar la operación deseada, aparecerá una leyenda que dice 'guardar como frecuentes'. Al dar clic en este apartado, te solicitará un nombre corto y correo electrónico, que es opcional. De esta manera, podrás acceder a esas cuentas de manera más rápida y fácil en el futuro. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?<EN>
<SN>instruction: Hola buena tarde, tengo una duda respecto a cómo dar de alta cuentas tanto de [ORG] u otros bancos desde la App, ya que son cuentas que siempre utilizo para realizar depósitos y cada que requiero hacer estos movimientos tengo que dar de alta las cuentas y ya las quisiera tener fijas Me podrían asesorar para este proceso por favor Asistencia [PER] Hola buena tarde, tengo una duda respecto a cómo dar de alta cuentas tanto de [ORG] u otros bancos desde la App, estas cuentas que quiero dar de alta las utilizo frecuente mente para realizar depósitos y me gustaría dejarlas fijas, ya que hasta el momento tengo que ingresar siempre el número de tarjeta para poder realizar mis transacciones, me podrías apoyar con esta consulta por favor ? input: [PER] output: Hola [PER] un gusto saludarte, te comentamos que la finalizar la operación deseada te aparecerá una leyenda guardar como frecuentes, al dar clic en este apartado te solicita nombre corto y correo electrónico (es opcional).<EN>
<SN>instruction: Buenas tardes, quisiera saber cómo puedo obtener un préstamo adicional al que ya tengo. ¿Podría indicarme cómo puedo contactar con un asesor de su banco? input: Nada output: ¡Hola! Soy un agente del banco y estoy aquí para ayudarte a obtener un préstamo adicional. ¿Podrías decirme qué tipo de préstamo estás buscando? Puede ser de nómina, personal, hipotecario o automotriz. Además, ¿ya eres cliente de nuestro banco? Me encantaría conocer más sobre tus necesidades financieras para ofrecerte la mejor opción de préstamo. ¿Podrías proporcionarme más detalles?<EN>
<SN>instruction: Hola buenas tardes Necesitaba saber para obtener un prestamo mas del que ya tengo Donde puedo conversar con el asesor [PER] Si gracias input: [PER] output: Hola [PER], buenas tardes. ¿Nos podrías indicar qué tipo de préstamo te interesa adquirir (nomina,personal, hipotecario, automotriz) y si ya eres cliente con nosotros?<EN>
<SN>instruction: Hola, buen día. Ya soy cliente y quiero abrir una cuenta de nómina. ¿Podrían ayudarme con eso? input: [ORG] output: ¡Hola! Soy un agente del banco y me encantaría ayudarte con tu préstamo. Te sugiero acudir a nuestra sucursal en [ORG], donde uno de nuestros ejecutivos te asesorará en una posible Recolocación de tu préstamo para liquidar tu crédito anterior y dejarte con la diferencia. Es importante que sepas que todos nuestros productos están sujetos a un buen historial crediticio y capacidad de pago. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta!<EN>
<SN>instruction: Hola si ya soy cliente y seria de nomina input: [PER], [ORG] output: [PER], te comentamos que es necesario acudir a sucursal [ORG], donde con gusto uno de nuestros ejecutivos te apoyara validando una posible Recolocación de tu préstamo, con el cual puedes liquidar el crédito anterior, dejando en tu cuenta la diferencia. Cabe mencionar que todos nuestros productos están sujetos al buen historial crediticio y a capacidad de pago.<EN>
<SN>instruction: Gracias por su ayuda, la información que me ha proporcionado ha sido muy útil. input: Nada output: ¡Hola! Soy un agente del banco y estoy aquí para ayudarte. Me gustaría ofrecerte la posibilidad de una Recolocación de tu préstamo para liquidar tu crédito anterior. Si estás interesado, puedo ponerte en contacto con un ejecutivo en la sucursal que te asistirá en todo el proceso. Quiero recordarte que todos nuestros productos están sujetos a tu historial crediticio y capacidad de pago. ¿Hay algo más en lo que pueda apoyarte hoy?<EN>
<SN>instruction: Ok muchaa gracias input: [PER] output: [PER], por el momento ¿hay algo más en lo que podamos apoyarte?<EN>
<SN>instruction: Gracias, pero no estoy interesado en los servicios bancarios en este momento input: Nada output: Me alegra haber podido ayudarte con la Recolocación de préstamo para liquidar tu crédito anterior. Recuerda que todos nuestros productos están sujetos a tu historial crediticio y capacidad de pago. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas una excelente tarde!<EN>
<SN>instruction: No muchas gracias input: Nada output: Ha sido un placer atenderte, quedamos a tus ordenes para cualquier duda o comentario; excelente tarde.<EN>
<SN>instruction: Buenas tardes, quisiera saber si mi cuenta de débito actual está habilitada para recibir transferencias de más de 1 millón de pesos y si también puedo realizar transferencias de esa cantidad. Necesito hacer una compra importante y quisiera hablar con un asesor para plantear mi situación. ¿Podría ayudarme con esto, por favor? input: [PER] output: Hola [PER], ¡buenas tardes! Soy un agente del banco y estaré encantado de ayudarte. Entiendo que estás interesado en conocer nuestros límites de transferencias y cómo preparar tu cuenta para recibir grandes sumas de dinero. Permíteme explicarte que nuestros límites pueden variar dependiendo del tipo de cuenta que tengas, pero estaré más que feliz de revisar tu cuenta y proporcionarte información detallada. En cuanto a la preparación de la cuenta, debes asegurarte de que tu información esté actualizada y que tengas los documentos necesarios para recibir grandes sumas de dinero. ¿Te gustaría que revisemos juntos tu cuenta para asegurarnos de que todo esté en orden? <EN>
<SN>instruction: Buena tarde Una consulta, deseo saber si mi actual cuenta de debito esta preparada para recibir cantidades superiores a 1 mdp y a su vez para transferir, pues realizare una compra un numero para plantearlo con un asesor por favor [PER] input: [PER] output: Hola [PER] buenas tardes, es un gusto saludarte. Nos podrías mencionar, ¿cómo podemos apoyarte o asesorarte el día de hoy?<EN>
<SN>instruction: Agradezco mucho haber sido atendido directamente en la línea [ORG] y haber recibido una excelente asesoría telefónica por parte de su equipo. Me siento muy satisfecho con el servicio que me brindaron. input: Nada output: ¡Hola! Gracias por contactarnos. Con gusto te puedo brindar información sobre los límites de transferencias y cómo preparar tu cuenta para recibir grandes sumas de dinero. Los límites pueden variar según el tipo de cuenta que tengas y la institución financiera involucrada en la transferencia, pero te puedo ayudar a entender mejor los límites de nuestra institución y cómo puedes preparar tu cuenta para recibir grandes cantidades. ¿Te gustaría que profundicemos en este tema?<EN>
<SN>instruction: Muchas gracias, hablé directo a línea [ORG] y me asesoraron vía telefónica input: Nada output: Por el momento ¿hay algo más en lo que podamos apoyarte?<EN>
<SN>instruction: Gracias por su ayuda, todo ha quedado resuelto. input: Nada output: nada<EN>
<SN>instruction: Es todo gracias! input: [PER] output: [PER] para nosotros es muy importante la información que nos compartes para mejorar nuestros servicios. Recuerda, cualquier duda, comentario o detalle nos dudes en escribirnos. ¡Excelente día!<EN>