Документы, прикрепленные к заявлению по услуге «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами», нужно сохранить в формате pdf. Если один документ состоит из нескольких файлов, их нужно объединить в единый zip-архив, заверенный электронной подписью заявителя или его представителя. Максимальный размер одного файла — до 5 Мб. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

В каких форматах нужно сохранить прикрепленные к заявлению на оказание услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» документы?


Чтобы заполнить заявление на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами:выберите цель обращения;укажите сведения о заявителе или представителе заявителя;прикрепите скан-копии документов;в зависимости от цели обращения укажите дополнительные данные;проверьте и подайте заявление. Отслеживайте статус поданного заявления в личном кабинете юридического лица или индивидуального предпринимателя. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Как заполнить заявление на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами?


При подаче заявления на портале mos.ru данные об автомобиле нужно вносить вручную.  Подробнее об эвакуации автомобиля. Инструкция «Что делать, если эвакуировали автомобиль».

При заполнении заявления не работает автоматическая подстановка данных о ТС.


Электронную подпись для услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» можно получить в ОАО «Электронная Москва», уполномоченном удостоверяющем центре по государственным услугам в электронном виде. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Где можно получить электронную подпись для услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами»?


Заявление на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами и приложенные к нему документы должны быть подписаны электронной подписью уполномоченного лица:руководителем заявителя,сотрудником заявителя по доверенности,представителем заявителя по доверенности.Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Чьей электронной подписью должно быть заверено заявление на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами и приложенные документы?


Представителем заявителя может являться любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные на портале mos.ru. Право на подачу запроса на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами от лица заявителя должно быть подтверждено доверенностью или агентским договором. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Может подать заявление на внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами в электронной форме представитель организации, не являющийся ее сотрудником?


Если при получении услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» возникли вопросы, можно получить помощь в Государственной жилищной инспекции Москвы по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19, строение 1. Телефон: +7 499 63-18-56. Время работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45. В пятницу с 8:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Где получить помощь, если при получении услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» возникли вопросы?


Начисления приходят на указанный в личном кабинете код плательщика. Вы можете изменить или удалить его:1. перейдите в раздел «Недвижимость»;2. выберите квартиру, где указан не ваш код плательщика;3. измените или удалите код плательщика и нажмите «Сохранить».Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Почему приходят начисления по чужому адресу / квартире / коду плательщика?


Услугу «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» можно найти в разделе «Лицензирование» на портале mos.ru. Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Где найти услугу «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами»?


Результатом оказания услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами» станет:решение о включении многоквартирного дома в реестр к управляющей компании (УК);решение о внесении изменений в реестр: исключение у одной УК и включение к другой УК;решение об исключении многоквартирного дома из реестра у УК;отказ во внесении изменений в реестр.Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Результат оказания услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами».


Полный список документов для внесения изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами можно найти на странице услуги на портале mos.ru, во вкладке «Перечень необходимых сведений». Инструкция: как организовать ТСЖ в многоквартирном доме. Подробнее о внесении изменений в реестр.

Список документов для получения услуги «Внесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домами».


Чтобы сохранить номер квартиры на портале:1. перейдите в раздел «Недвижимость» в личном кабинете;  2. нажмите кнопку «Смотреть данные» напротив квартиры, код плательщика которой указан в профиле;3. впишите номер в нужное поле;4. нажмите кнопку «Сохранить».Теперь при получении и оплате единого платежного документа (ЕПД) номер квартиры будет заполняться автоматически. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как сохранить номер квартиры на портале / в форме заполнения, чтобы не вносить его каждый раз заново?


Прием заявления на регистрацию брака на портале происходит сразу же, в режиме онлайн.  Срок выполнения административных процедур при регистрации брака в загсе:73 минуты;в торжественной обстановке — 113 минут.Подробнее о том, как заключить брак.

Заявление на регистрацию брака: срок предоставления услуги на сайте и срок оказания услуги в загсе.


Если при подаче заявления на заключение брака система не находит второго пользователя, убедитесь, что: у него есть учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), он авторизован с ней на портале;вы правильно ввели ФИО, СНИЛС и электронную почту второго заявителя (с которыми он зарегистрирован в ЕСИА): в полях ФИО не должно быть пробелов, дважды кликните левой кнопкой мыши по введенным значениям. Вы также можете написать в техподдержку и указать ФИО, СНИЛС второго заявителя.  Подробнее о том, как заключить брак.

Заявление на регистрацию брака: при вводе данных второго заявителя система отвечает, что такого пользователя не существует.


Подать заявление на регистрацию брака можно только в один загс. Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли подать заявление в два загса одновременно?


Подать заявление на регистрацию брака на портале mos.ru могут только граждане Российской Федерации:нужно авторизоваться, войдя через учетную запись портала «Госуслуги»;подать заявление за 1–12 месяцев до бракосочетания;через 5 дней после подачи заявления придет уведомление с местом, датой и временем регистрации брака.Подробнее о том, как заключить брак.

Кто может обратиться за услугой «Государственная регистрация заключения брака» на портале?


Чтобы получить официальный ответ от имени Правительства Москвы, нужно написать в электронную приемную портала mos.ru. Порядок установлен в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Пользователь требует официальный ответ по обращению.


Если брак зарегистрирован в компетентных органах другого государства, регистрировать его в России не нужно. Брак между гражданами Российской Федерации, заключенный за границей с соблюдением законодательства государства, на территории которого он заключен, признается действительным в России, если отсутствуют предусмотренные статьей 14 Семейного кодекса обстоятельства, препятствующие заключению брака (п. 1 ст. 158 Семейного кодекса РФ). Важно! Свидетельство о заключении брака, выданное иностранным государством, признается действительным, если оно легализовано в установленном законом порядке. Ответы на другие вопросы из раздела «Семья и дети».

Нужно ли гражданам РФ регистрировать брак и в России, если брак зарегистрирован в другом государстве?


На портале отменить заявку на регистрацию брака не получится, потому что оплачена госпошлина. У вашей заявки появится статус «Отказ», если вы не придете на регистрацию.  Заранее отменить заявку можно в выбранном отделении ЗАГС. Ответы на другие вопросы из раздела «Семья и дети».

Как удалить на портале заявку на регистрацию брака?


Рекомендуем вам повторно написать в электронную приемную. Для этого нужно заполнить поля формы:в поле «Получатель» выберите «Департамент информационных технологий города Москвы»;проверьте, правильно ли указаны ваши номер телефона и адрес электронной почты;укажите в содержании обращения дату и суть предыдущего запроса и причину, по которой вы считаете, что вопрос нужно рассмотреть повторно. При необходимости добавьте файл с содержанием полученного ответа.Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Написал письмо в электронную приемную, но мне не понравился ответ от них, пришла отписка.


Слот времени бронируется на 24 часа после того, как вы выбрали его, нажали кнопку «Подать заявление» и начали заполнять заявление. Подробнее о том, как заключить брак.

Как долго сохраняется в резерве слот времени при подаче заявки на регистрацию брака?


Новый день для подачи заявления в ЗАГС через портал mos.ru открывается в 09:00 утра. Подробнее о том, как заключить брак.

Во сколько открывается новый день на портале для подачи заявления в ЗАГС?


Отменить заявление на регистрацию брака и подать новое с использованием оплаченной ранее госпошлины можно только в загсе, в который подавали первое.  Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли отменить заявление на регистрацию брака, а оплаченную госпошлину использовать еще раз?


Если нужного органа ЗАГС нет в списке, значит, он не предоставляет услугу «Регистрация брака».Новый день для подачи заявления на регистрацию брака открывается в 09:00. Вы можете подать заявление за 1–12 месяцев до выбранной даты.Если интересующей даты нет в календаре, значит, в этом органе ЗАГС занято все время на это число. Вы можете выбрать на портале иные незабронированные дни и время для регистрации брака.Подробнее о том, как заключить брак.

Почему невозможно выбрать день регистрации брака в нужном загсе / найти интересующий загс в списке?


Для изменения фамилии, указанной в заявлении о регистрации брака, сообщите о своем желании сотруднику загса при оформлении документов в день бракосочетания.  Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли изменить фамилию, указанную в заявлении о заключении брака, в день регистрации брака?


При регистрации брака можно взять двойную фамилию (соединив фамилии жениха и невесты) только совместно с супругом(-ой).Чтобы только один из супругов носил двойную фамилию, при заключении брака ему нужно оставить свою добрачную и в дальнейшем обратиться с заявлением о ее смене в отдел ЗАГС по месту:жительства илирегистрации рождения.Подробнее о том, как заключить брак.Подробнее о том, как сменить фамилию.

Можно ли при заключении брака сменить фамилию на двойную: добавить фамилию супруга к своей?


Пени начисляются на основании частей 14 и 14.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

На основании какого документа производится начисление пени?


Чтобы заключить брак с иностранным гражданином, понадобятся:совместное заявление;документы, удостоверяющие личность;квитанция об уплате госпошлины;свидетельство о расторжении брака (для разведенных);свидетельство о смерти супруга/супруги (для вдов/вдовцов);разрешение органов местного самоуправления на вступление в брак либо объявление о признании несовершеннолетнего полностью дееспособным — для лиц от 16 до 18 лет;документ, подтверждающий отсутствие препятствий для заключения брака на территории РФ (выдается компетентным органом той страны, гражданином которой является человек, или консульством той страны, где он постоянно проживает — для лиц без гражданства); срок действия документа устанавливается законодательством той страны, где он выдан. Все иностранные документы должны быть:легализованы в установленном законом порядке;переведены на русский язык;нотариально заверены. Подробнее о том, как заключить брак.  Выбрать отдел ЗАГС Москвы.Записаться к нотариусу.

Какие документы нужно предоставить иностранному гражданину для регистрации брака?


Пени начисляются на задолженность по оплате:1.жилого помещения (наем и содержание);2. коммунальных услуг (холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, газ);3. взносов на капитальный ремонт.Оплату нужно вносить ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Это требование части 1 статьи 155 и статьи 171 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ). При несвоевременной или неполной оплате получается задолженность. Пени начисляются в порядке, предусмотренном частями 14 и 14.1 статьи 155 ЖК РФ.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему и за что у меня в ЕПД начислены пени?


Пени формируются на задолженность, накопившуюся с 1 января 2019 года:1. за несвоевременную или неполную оплату жилищно-коммунальных услуг они начисляются с 31 дня просрочки оплаты до 90 дня в размере 1/300 ставки рефинансирования, а с 91 дня — в размере 1/130 ставки рефинансирования по день фактической оплаты;2. за несвоевременную или неполную оплату взносов на капитальный ремонт они начисляются с 31 дня просрочки оплаты в размере 1/300 ставки рефинансирования по день фактической оплаты.Значение ставки рефинансирования можно узнать на официальном сайте Центрального банка РФ.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как рассчитываются пени?


При регистрации брака можно:изменить свою фамилию на фамилию супруга;оставить добрачную фамилию;взять с супругом общую двойную фамилию.Подробнее о том, как заключить брак.  Подробнее о том, как сменить фамилию на другую.

Могу ли я взять при заключении брака совершенно другую фамилию, а не фамилию будущего супруга?


С 1 июля 2015 года жители Новой Москвы могут заказывать единый платежный документ (ЕПД) и оплачивать по нему капитальный ремонт. Важно внимательно проверять вводимый 10-значный код ЕПД.Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Единый платежный документ, счет за капитальный ремонт для Новой Москвы.


Оплату услуг через портал не нужно подтверждать чеком или квитанцией. Доказательством оплаты являются данные, которые сохраняются в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, предусмотренной Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (абзац введен Федеральным законом от 28.07.2012 № 133-ФЗ).Оплата услуг через портал mos.ru происходит в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Почему портал не предоставляет чек об оплате ЕПД. Нужен фискальный чек.


Если до момента регистрации брака заявителю исполнится 18 лет, то при подаче заявления предоставлять дополнительные документы не нужно.  Подробнее о том, как заключить брак.

Мы хотим пожениться, невесте 17 лет, на момент свадьбы будет 18. Можем мы подать заявление, и нужны ли какие-то дополнительные документы?


Найти неоплаченные единые платежные документы (ЕПД) на портале можно так:1. перейдите  по ссылке;2. внесите код плательщика и номер квартиры;3. укажите нужный период;4. поставьте галочку в строке «Показывать только неоплаченные ЕПД»;5. нажмите кнопку «Найти».Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Где найти неоплаченные ЕПД на портале?


Если невеста беременна, вы можете зарегистрировать брак без минимального срока ожидания (1 месяц). Для этого нужно:прийти вдвоем в загс;написать соответствующее заявление;предоставить документ, подтверждающий беременность.Подробнее о том, как заключить брак. Выбрать отдел ЗАГС Москвы.

Как можно быстро зарегистрировать брак, если невеста беременна?


Чтобы вернуть излишне (ошибочно) уплаченную сумму госпошлины за регистрацию брака, нужно подать заявление в соответствующий загс. Уточнить его можно в единой справочной службе: +7 495 777-77-77. В заявлении нужно указать владельца и реквизиты банковского/расчетного счета, на который будут перечислены деньги после рассмотрения заявления. Госпошлина вернется в течение 30 дней с момента принятия решения. Подробнее о том, как заключить брак.

Как вернуть излишне (ошибочно) уплаченную сумму государственной пошлины за регистрацию брака?


Проверить подлинность документов жилищного учета можно прямо на портале:1. перейдите в раздел проверки; 2. отсканируйте QR-код на странице или введите вручную идентификатор документа (ID);3. после сканирования откроется страница с информацией о выданном документе.QR-код наносится на документы «Выписка из домовой книги» и «Единый жилищный документ», формируемые в виде pdf-файла. На документах в rtf-формате QR-кода нет. Изменения, внесенные в документ вручную, не записываются и не могут быть проверены этим сервисом.Реквизиты документов, размещенных на сайте в общем доступе, отображаются в обезличенном виде. Это гарантирует невозможность утечки данных, но информации на проверочной странице достаточно, чтобы убедиться в подлинности документа. ФИО отображается в формате «Имя, Отчество, Ф.», а в паспортных данных указаны только последние цифры номера.

Где проверить подлинность документов жилищного учета?


Граждане Российской Федерации могут зарегистрировать брак в любом загсе или дворце бракосочетания Москвы независимо от места жительства.  Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли зарегистрировать брак в Москве, если жених или невеста без прописки в Москве (с гражданством РФ)?


Неуплата пени приводит к росту задолженности. Управляющая организация может обратиться в суд для ее взыскания и ограничить неплательщика в потреблении коммунальных услуг.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Что будет, если не платить пени?


Для заключения брака в Москве временная регистрация по месту пребывания не нужна. Вы можете выбрать любой отдел ЗАГС Москвы. Подробнее о том, как заключить брак.

Требуется ли гражданам РФ или иностранцам для регистрации брака в Москве временная регистрация в Москве?


Подать заявление на операции с земельным участком от имени физического лица на портале mos.ru может только собственник.  Ознакомиться с подробной информацией о том, как подать заявление от доверенного лица правообладателя земельного участка (физического лица) можно на странице Комитета по архитектуре и градостроительству Москвы.  Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве». Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.

Можно ли на портале подать заявление на ГРЗУ от доверенного лица правообладателя земельного участка (физического лица)?


Поменять дату регистрации брака после подтверждения ее бронирования можно только в загсе, в который подавали заявление.  Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли перенести дату регистрации брака, если заявление уже подано через портал, оплачена госпошлина, получено подтверждение бронирования даты?


После заключения брака нужно менять документы на новые только в случае смены фамилии. Подробнее о том, как заключить брак.

Нужно ли жене менять документы после заключения брака, если да, то какие?


Требование уплаты пеней и штрафов является правом управляющей организации, согласно пункту 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).Если в каких-то домах пени не начисляются, возможно, управляющая организация работает с должниками иным способом.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему в соседнем доме пени не начисляют?


В разделе «Государственная регистрация заключения брака» вы можете получить эту услугу и узнать ответы на связанные с ней вопросы.  Для подачи онлайн-заявления на регистрацию брака нужно авторизоваться, войдя через учетную запись портала «Госуслуги». Также можно подать заявление лично в любом центре госуслуг «Мои документы». Для этого нажмите на кнопку «Запись на прием» на странице услуги. Скидка 30 % от стоимости госпошлины в этом случае не действует. Подробнее о том, как заключить брак.

Где найти услугу «Государственная регистрация заключения брака» на портале?


Проверьте статус заявления в разделе уведомлений на портале mos.ru. Если статус «Зарегистрировано. На исполнении», рекомендуем попросить сотрудника загса искать заявление не по короткому портальному номеру, а по полному регистрационному. Его вы можете увидеть в личном кабинете на портале, нажав на название услуги в вашем заявлении.  Подробнее о том, как заключить брак.  Если статус заявления «Зарегистрировано. На исполнении», но в загсе его не могут найти, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора): 1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите по ссылке в раздел «Помощь» и внесите личные данные;выберите тему обращения «Технические ошибки» из выпадающего списка;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта государственных услуг gosuslugi.ru).2. Или через оператора:сообщите в чат всю необходимую информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней;для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор».

В загсе не видят поданное заявление на заключение брака.


При заполнении заявления на регистрацию брака:квитанцию об оплате госпошлины можно прикрепить, только если она оплачивалась из личного кабинета подавшего заявление, поэтому в случае оплаты из другого личного кабинета заполните заявление от имени его владельца;дождитесь подтверждения оплаты на портале (до 15 минут);обновите версию браузера или попробуйте зайти в форму заявления через другой;квитанцию можно прикрепить только к одному заявлению (если выбрать ее в другом заявлении, статус для него изменится на «Услуга оказана. Отказ в предоставлении услуги»), для получения услуги повторно оплатите госпошлину и подайте заявление.Если статус вашего заявления «Заявление не может быть доставлено до ОИВ», отправьте в чат слово «оператор» и дождитесь соединения. Вам нужно будет сообщить оператору:ваши ФИО, СНИЛС, электронный адрес и номер телефона, указанные в личном кабинете;номер заявления, который отображается в личном кабинете.Подробнее о том, как заключить брак.

Оплатили госпошлину за регистрацию брака, но выбрать и вставить ее в заявление нет возможности.


С 10 апреля 2018 года при оплате Единого платежного документа банковскими картами берется комиссия 0,8 %. Оплата социальной картой москвича идет без комиссии.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему при оплате коммунальных услуг картой банка «ВТБ 24» есть комиссия, хотя написано, что ее не будет?


Если вы заключили брак на территории другой страны и прописаны в Москве, проставить штамп в паспорта можно в отделении Федеральной миграционной службы по месту жительства. Загсы Москвы проставляют штамп в паспорта только в день регистрации брака. Подробнее о заключении брака.

Заключили брак на территории другой страны, прописаны в Москве, можно ли в отделе ЗАГС Москвы поставить штамп в паспорта?


Заявление может появиться в разделе «Заявки» с задержкой в 10 минут. Если его нет там спустя сутки с момента подачи:позвоните в загс и уточните статус заявления;отправьте в ответ на это сообщение: ваши ФИО, электронный адрес и номер телефона из личного кабинета;номер СНИЛС.  Подробнее о том, как заключить брак.

В разделе «Заявки» нет поданного заявления на регистрацию брака.


На портале доступны все слоты времени и дни, когда возможна регистрация брака. Если вы уверены, что время отображается некорректно, воспользуйтесь браузером последней версии, а также почистите куки и кеш. Если рекомендации не помогли, для вызова сотрудника горячей линии отправьте в чат слово «оператор» и дождитесь соединения. Вам нужно будет сообщить ему:ваши ФИО, электронный адрес и номер телефона, указанные в личном кабинете;текущую версию вашего браузера;укажите:ссылку в адресной строке;текст ошибки;дату и время возникновения ошибки.Подробнее о том, как заключить брак.

Неактивны строки выбора места и времени регистрации брака.


СМС-оповещений о доставке единого платежного документа уже нет. Он предоставляется онлайн в режиме реального времени.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему не приходит СМС-уведомление по заявлению на получение ЕПД?


Прикрепить сканы документов в формате pdf не получится. Файлы нужно перевести в jpg, для этого:откройте нужный PDF-файл или документ;масштабируйте его, чтобы вся нужная информация отображалась на экране;нажмите на клавиатуре Print Screen (PrntScrn, PrtScn, PrtScr, PrtSc) или Fn + PrtScn для ОС Windows, ⌘ Cmd + Shift + 3 — для Mac ОS;откройте любой графический редактор, в разделе «Правка» нажмите «Вставить» — на экране появится картинка с изображением PDF-документа;удалите все лишние части полученного изображения с помощью инструмента «Обрезать»;сохраните полученную картинку в формате jpg.Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как прикрепить сканы документов в формате pdf (указанный формат недоступен для загрузки, нужно перевести его в jpg)?


Если вы оплатили госпошлину не через электронную форму подачи заявления на портале, а другим способом, вам нужно прийти с бумажной квитанцией в выбранный загс и подать заявление на регистрацию брака там.    Подробнее о том, как заключить брак.

Как прикрепить квитанцию об оплате госпошлины при подаче заявления на регистрацию брака?


Эвакуаторы городской службы перемещения транспортных средств помогают ЖКХ — перемещают автомобили во время укладки асфальта или уборки улиц. Подробнее об эвакуации автомобиля.Инструкция «Что делать, если эвакуировали автомобиль».

Что теперь будут делать эвакуаторы ГСПТС?


С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрих-код для оплаты в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода без ввода данных вручную.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Для чего нужен QR-код?


Граждане Российской Федерации могут зарегистрировать брак в любом городе страны вне зависимости от места жительства. Вы можете выбрать любой отдел ЗАГС Москвы. Подробнее о том, как заключить брак.

Можно ли зарегистрировать брак в Москве, если жених и невеста — граждане РФ, но не прописаны в Москве.


Органы ЗАГС могут потребовать прийти для подписания заявления до регистрации брака, если заявитель предоставил некорректную информацию. Вы можете уточнить причину вызова в самом загсе.  Если не было причин вызывать вас для подписания бумажного заявления, вы можете оставить жалобу. Подробнее о том, как заключить брак.

Орган ЗАГС требует прихода заявителя до регистрации брака для подписания бумажного заявления.


Если не удается получить или оплатить на портале единый платежный документ, рекомендуем:1. использовать полную версию сайта на мобильном устройстве либо2. зайти со стационарного компьютера, ноутбука.Важно! Получение единого платежного документа возможно только при внесенном и прошедшем проверку СНИЛС в личном кабинете.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Не могу получить и оплатить ЕПД на портале с мобильных устройств (планшета, смартфона). При  вводе кода плательщика и номера квартиры возникает ошибка: «Could not correct host».


За предоставление лицензий на управление многоквартирными домами и внесение изменений в реестр лицензий (переоформление) в соответствии с пунктом 134 части 1 статьи 333.33 Налогового кодекса РФ уплачивается государственная пошлина.  За прекращение действия лицензии на управление многоквартирными домами, предоставление информации из реестра лицензий государственная пошлина не уплачивается.  Подробнее о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.

Стоимость услуг по лицензированию предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.


Госпошлина за услугу «Государственная регистрация заключения брака» — 350 рублей. Подробнее о том, как заключить брак.

Стоимость услуги «Государственная регистрация заключения брака».


Госпошлину за регистрацию брака оплачивает только один из будущих супругов — тот, кто подает заявление. Подробнее о том, как заключить брак.

Госпошлина за регистрацию брака: ее должны уплачивать оба будущих супруга, кого указать в графе «Плательщик», платежные реквизиты едины для всех загсов?


Чтобы уменьшить размер прикрепляемого файла, используйте стандартные возможности Windows. Для этого нужно:нажать правой кнопкой мыши на документ;выбрать в открывшемся меню «Изменить» — откроется окно программы Paint;кликнуть в верхней панели «Изменить размер»;ввести параметры уменьшения изображения в процентах или пикселях;поставить флажок в поле «Сохранить пропорции»;выбрать в верхней панели главного меню «Файл», затем «Сохранить как»;указать тип, название и место сохранения файла.Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как уменьшить размер прикрепляемого файла?


Услуга «Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграничена» предоставляется бесплатно. Использование земельного участка платное: ориентировочная стоимость 100 кв. м — 120 рублей в год (включая НДС). Подробнее о разрешении на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграничена.

Стоимость услуги «Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграничена».


Информация о статусе заявки на услугу «Государственная регистрация заключения брака» отображается в разделе заявок и уведомлений в личном кабинете. Вы также можете уточнить статус в загсе, в который направлено заявление. Подробнее о том, как заключить брак.

Где можно уточнить, принята ли заявка на услугу «Государственная регистрация заключения брака»?


Подать заявление о заключении брака можно за 1–12 месяцев до предполагаемой даты его регистрации. Брак может быть зарегистрирован раньше при наличии уважительных причин, подтвержденных документально. Подробнее о том, как заключить брак.

За какой срок можно подать заявление о заключении брака?


При заполнении заявки на заключение брака:убедитесь, что нажали кнопку «Подать заявление» в списке черновиков (а не кнопку «Редактировать»);форма предложит ввести имя для нового черновика;после ввода имени вы увидите текст: «Ваша заявка успешно отправлена второму заявителю»;в разделе черновиков в поле «Наименование черновика» появится текст: «Приглашен: Иванов Иван Иванович — Не подтвердил».Для дальнейшей работы с заявлением:зайдите в личный кабинет второго заявителя и откройте раздел «Черновики»;нажмите кнопку «Редактировать», внесите необходимые данные и нажмите на «Подтвердить»;покиньте личный кабинет второго заявителя;войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Черновики»;нажмите кнопку «Подать заявление».Подробнее о том, как заключить брак.

При нажатии кнопки «Отправить второму заявителю» заявление сохраняется в черновике, но приглашение не приходит.


Подать заявление и вступить в новый брак можно только после получения свидетельства о расторжении прошлого брака. Оформить этот документ можно в загсе по месту жительства или по адресу регистрации брака. Заявление на развод примут также в любом центре госуслуг «Мои документы» (ЦГУ).   Подробнее о том, как заключить брак.

Что требуется для вступления в новый брак после расторжения предыдущего?


Вы можете поменять фамилию, имя и/или отчество месту жительства или по месту регистрации — согласно ч. 2 ст. 58 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния». Место жительства — жилье, в котором вы постоянно или преимущественно проживаете и зарегистрированы по месту жительства (согласно ст. 2 Закона РФ от 25 июня 1993 г. № 5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»). Подробнее о том, как сменить имя. Подробнее о том, как оформить регистрацию по месту жительства в Москве.

Можно ли получить услугу «Государственная регистрация перемены имени» по месту временной регистрации?


Размер госпошлины:за регистрацию перемены имени, фамилии и/или отчества — 1 600 рублей;за внесение изменений в связи с переменой имени, фамилии и/или отчества, включая выдачу свидетельства (за каждый документ) — 350 рублей.Подробнее о размерах госпошлин. Реквизиты для уплаты госпошлины. Подробнее о том, как сменить имя, фамилию, отчество.

Размер госпошлины за смену имени, фамилии, отчества в загсе.


Черновики в личном кабинете на mos.ru хранятся 40 дней с момента последнего изменения, а затем автоматически удаляются. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему исчезли черновики, сколько они хранятся?


Чтобы открыть единый платежный документ (ЕПД) в формате pdf, нужно установить последнюю версию программы AdobeReader.Скачать ее бесплатно можно на сайте разработчика.  Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как открыть ЕПД, который приходит в формате .pdf?


Срок оказания услуги «Государственная регистрация перемены имени» — 1 месяц со дня подачи заявления. Он может быть увеличен не более чем на 2 месяца при наличии уважительных причин, определенных Федеральным законом «Об актах гражданского состояния».  Прием по вопросам перемены имени ведется в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы». Подробнее о том, как сменить имя, фамилию, отчество. Подробнее о размерах госпошлин за смену имени, фамилии, отчества.

Срок оказания услуги «Государственная регистрация перемены имени».


Оплатить через портал жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) могут жители квартир в домах1. управляющих компаний (УК),2. товариществ собственников жилья (ТСЖ),3. жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), работающих с единым информационным расчетным центром (ЕИРЦ) Москвы.В иных случаях можно оплачивать ЖКУ в отделениях банков и через платежные системы.Подробнее о том, как пользоваться единым платежным документом.

Как оплатить через портал услуги ЖКХ жителям квартир в домах ТСЖ и ЖСК?


Вы можете подать письменное заявление на смену фамилии, имени и/или отчества в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».  Срок оказания услуги «Государственная регистрация перемены имени» — 1 месяц со дня подачи заявления. Он может быть увеличен не более чем на 2 месяца при наличии уважительных причин, определенных Федеральным законом «Об актах гражданского состояния».  Подробнее о том, как сменить имя, фамилию, отчество. Подробнее о размерах госпошлин за смену имени, фамилии, отчества.

Как предоставляется услуга «Государственная регистрация перемены имени совершеннолетнего»?


На портале услуга «Государственная регистрация перемены имени» несовершеннолетним не предоставляется. Вы можете обратиться лично в отдел ЗАГС по месту жительства или регистрации рождения ребенка.   Подробнее о том, как сменить имя, фамилию, отчество ребенку.  Подробнее о размерах госпошлин за смену имени, фамилии, отчества.

Почему услуга «Государственная регистрация перемены имени» закрыта для несовершеннолетних?


Зачисление денег на счет Единого информационно-расчетного центра отображается в виде статуса:1. «Зачислено» — в старой форме получения и оплаты единого платежного документа;2. «Оплачено» — в новой форме (у всех платежей сейчас).Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему некоторые платежи отображаются как «Зачислено на счет» / «Создано начисление», а некоторые как «Начисление оплачено»?


Если у квартиры поменялся код плательщика, нужно обратиться в банк для смены реквизитов автоплатежей.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

У квартиры сменился код плательщика. Нужно ли переоформлять в банке реквизиты автоплатежей, или оплата по старым реквизитам будет автоматически зачисляться на новый счет?


Получить услугу «Истребование документа, подтверждающего факт регистрации акта гражданского состояния» можно в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы» с 08:00 до 20:00 без выходных.  Вы можете записаться на прием в режиме онлайн.

Как получить услугу «Истребование документа, подтверждающего факт регистрации акта гражданского состояния»?


Записаться на квалификационный экзамен для руководителя управляющей компании многоквартирного дома можно в разделе «Лицензирование» на портале mos.ru.

Записаться на квалификационный экзамен для руководителя управляющей компании многоквартирного дома.


Получить услугу «Истребование документов о государственной регистрации акта гражданского состояния» на портале могут физические лица. Она не предоставляется:уполномоченным представителям заявителя;лицам с записями из загсов других субъектов Российской Федерации.Получение электронной услуги временно недоступно. Подать заявление можно в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».Вы можете записаться на прием в режиме онлайн.

Кто может обратиться за услугой «Истребование документов о государственной регистрации акта гражданского состояния»?


Результатом оказания услуги по истребованию документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории иностранного государства может быть:информация об отсутствии запрашиваемых сведений;документ, выданный компетентным органом иностранного государства в подтверждение государственной регистрации акта гражданского состояния;уведомление о поступлении документа с территории иностранного государства;уведомление о направлении документа (при отправлении истребованного документа на территорию иностранного государства).Подать заявление можно в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».Вы можете записаться на прием в режиме онлайн.

Результат оказания услуги по истребованию документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории иностранного государства.


Срок предоставления услуги по истребованию документов о государственной регистрации акта гражданского состояния с территории:иностранного государства — 6 месяцев;Российской Федерации — 4 месяца.Подать заявление можно в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».Вы можете записаться на прием в режиме онлайн.

Сроки предоставления услуги «Истребование документов о государственной регистрации акта гражданского состояния».


Госпошлина за истребование документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории:иностранного государства — 350 рублей;Российской Федерации — бесплатно.Подать заявление можно в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».Вы можете записаться на прием в режиме онлайн.

Стоимость услуги «Истребование документов о государственной регистрации акта гражданского состояния».


Реквизиты для оплаты, перечень кодов бюджетных организаций (КБК) и образец квитанции для оплаты госпошлины за оформление загранпаспорта можно найти на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России в разделе «Квитанции для оплаты госпошлины». Инструкция: как оформить загранпаспорт. Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Квитанция для оплаты госпошлины на загранпаспорт.


Получить услугу «Истребование документов о государственной регистрации актов гражданского состояния» можно:лично;почтой;через законного представителя.Услуга доступна в органах ЗАГС.   Подробнее об истребовании документов загса по РФ. Подробнее об истребовании документов загса из другого государства.

Форма получения услуги «Истребование документов о государственной регистрации актов гражданского состояния».


Получить информацию о единых платежных документах, оплаченных на портале в 2017 году и ранее, можно в центре госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) в районе нахождения квартиры. Вот адреса ЦГУ.

Не могу посмотреть квитанцию об оплате ЕПД за 2017 год и ранее.


Госпошлина на загранпаспорт старого образца составляет: для взрослых — 2000 рублей; для детей — 1000 рублей. Госпошлина на загранпаспорт нового образца (биометрический): для взрослых — 5000 рублей; для детей — 2500 рублей. Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Размер госпошлины на загранпаспорт.


При подаче документов на оформление загранпаспорта детям до 18 лет обязательно присутствие одного из родителей или законного представителя. Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Присутствие одного из родителей при подаче документов на загранпаспорт для ребенка до 18 лет.


Подать заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги можно:1. еще до начала временного отсутствия, при этом:- перерасчет будет не более чем за 6 месяцев, потом нужно писать новое заявление о перерасчете;- в течение 30 дней после возвращения нужно предоставить документы, подтверждающие срок отсутствия;2. уже после возвращения (в течение 30 дней), при этом:- нужно предоставить документы, подтверждающие срок отсутствия.Узнать подробности можно по телефону: +7 495 777-77-77.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как подать заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги при длительном отсутствии в жилом помещении?


В пакет документов для оформления загранпаспорта ребенку входит свидетельство о рождении с отметкой о принадлежности к гражданству РФ либо свидетельство о рождении с вкладышем о гражданстве (оригинал и копия). Если у ребенка не оформлено гражданство РФ, нужно подать заявление в Главное управление МВД РФ по месту жительства одного из родителей. Адреса отделов ГУ МВД РФ, работающих в центрах госуслуг «Мои Документы». Адреса других отделов ГУ МВД РФ. Инструкция: как оформить загранпаспорт. Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Отметка о гражданстве в свидетельстве о рождении для загранпаспорта ребенка.


Если забирать загранпаспорт ребенка будет не тот из родителей, кто подавал документы на его изготовление, понадобится письменное заявление второго родителя. Оно пишется в произвольной форме и содержит:причины, по которым заявитель не может получить загранпаспорт;согласие на его получение вторым родителем.Инструкция: как оформить загранпаспорт. Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Кто может получить загранпаспорт ребенка до 14 лет?


С 7 декабря 2020 года в Едином платежном документе (ЕПД) нет строки с начислениями взносов за оплату добровольного страхования.С вопросами можно обратиться в ГБУ «Центр имущественных платежей и жилищного страхования»:1. по телефону: +7 499 238-04-94;2. по адресу: ул. Большая Якиманка, д. 38;3. по электронной почте: cgs@property.mos.ru.Посмотреть ответы на другие вопросы про ЕПД.

Куда пропала строка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования в ЕПД?


С 1 января 2015 года биометрические загранпаспорта содержат изображение папиллярных узоров двух пальцев рук, согласно Федеральному закону от 21 декабря 2013 г. № 374-ФЗ. Инструкция: как оформить загранпаспорт.   Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Нужны ли отпечатки пальцев для загранпаспорта нового образца?


Вы можете создать два активных бронирования в рамках одного ресурса. В него входят:выдача повторных документов ЗАГС;проставление апостиля.Вы не сможете забронировать третий временной слот, пока есть две активные брони, независимо от того:они на одну или обе услуги из ресурса;в одно отделение центра госуслуг «Мои Документы» или несколько;в один день обе записи или в разные.Подробнее о том, как заверить документы апостилем.

Сколько бронирований в одном МФЦ доступно на одного пользователя в день и в неделю по услуге «Проставление апостиля ЗАГС (МФЦ)»?


Единый платежный документ (ЕПД) в электронном виде формируется на портале без указания фамилии, имени и отчества.Посмотреть ответы на другие вопросы про ЕПД.

Почему ЕПД  приходит без ФИО?


При оформлении загранпаспорта военный билет или приписное свидетельство нужны только для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории РФ. Адрес военкомата, где заявитель состоит на воинском учете, при этом не важен. Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Нужно ли указывать место воинского учета при оформлении загранпаспорта?


Оплатить коммунальные услуги на портале можно банковскими картами VISA, MasterCard (включая Maestro) и МИР.MasterCard — это название платежной системы, Maestro — тип карты. На странице оплаты перечислены виды принимаемых карт, на странице банка — виды платежных систем.Посмотреть ответы на другие вопросы про ЕПД.

Принимаются ли к оплате услуг ЖКХ карты Maestro? Почему указано, что оплатить можно с помощью карт Visa, MasterCard и МИР?


Вы можете выезжать в любую страну с заграничным паспортом как старого, так и нового образца.  Для поездки в большинство стран нужно оформить визу и учитывать срок действия паспорта. В ряде случаев документ должен быть действителен не менее 6 месяцев с даты въезда. Инструкция: как оформить загранпаспорт.   Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

В какие страны можно ездить с загранпаспортом старого образца?


В случае переплаты за коммунальные услуги лишняя сумма пойдет в счет будущих периодов.Посмотреть ответы на другие вопросы про ЕПД.

Если дважды оплатили один и тот же ЕПД, лишняя сумма будет использована для оплаты следующего периода?


На портале не предусмотрено ограничение на получение и оплату единого платежного документа (ЕПД).Получить и оплатить ЕПД может любой пользователь, если у него есть код плательщика и номер квартиры.Посмотреть ответы на другие вопросы про ЕПД.

Как ограничить возможность получения и оплаты ЕПД на портале mos.ru?


Для оформления загранпаспорта вам понадобятся: заявление (заполняется онлайн);документ, удостоверяющий личность (оригинал и копия);документ воинского учета: военный билет либо приписное свидетельство — для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет, постоянно проживающих на территории России (оригинал и копия);разрешение командования — для служащих в Вооруженных Силах России, а также в федеральных органах власти, в которых предусмотрена военная служба (за исключением службы по призыву);ранее выданный загранпаспорт (при наличии);квитанция об уплате госпошлины: вы должны ее уплатить, но требовать квитанцию ведомство не может;цифровое фото (для заявления-анкеты). Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Что требуется для оформления загранпаспорта?


Проверить готовность загранпаспорта можно на официальном сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД России в разделе «Проверка готовности заграничного паспорта». Для проверки готовности введите серию и номер документа, с которым вы подавали заявку (общегражданский паспорт или свидетельство о рождении).  Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Как проверить готовность загранпаспорта?


Сведения о наличии начислений и их статусе поступают на портал mos.ru по запросу из Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) без изменений. Уплаченная госпошлина за загранпаспорт выгружена в ГИС ГМП Отделением по вопросам миграции РФ вашего района. Аннулировать начисление помогут в отделении, выставившем данный счет. Его сотрудники направят корректные данные в ГИС ГМП, после этого счет на портале исчезнет. Служба технической поддержки портала не имеет полномочий для внесения изменений в информационную базу стороннего ведомства.  Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Госпошлина на загранпаспорт уплачена, но всё равно отображается в счетах к оплате.


Постоянно не зарегистрированный в Москве гражданин России может подать заявление на оформление заграничного паспорта в пределах разрешенного 90-дневного срока временного пребывания в подразделении территориального органа МВД. Максимальный срок изготовления загранпаспорта по месту пребывания или фактического проживания — 3 месяца.  Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Получение загранпаспорта нового образца в Москве без постоянной прописки


При одновременной подаче заявления на оформление загранпаспорта старого образца и на внесение в него детей до 14 лет госпошлину нужно уплатить только за выдачу вашего загранпаспорта.  Инструкция: как оформить загранпаспорт.  Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Оплата госпошлины за внесение детей в загранпаспорт старого образца при оформлении.


Для возврата уплаченной госпошлины за оформление загранпаспорта подайте заявление:в центр госуслуг «Мои документы», где вы планировали получать загранпаспорт;в территориальный отдел Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России, где вы планировали подать документы на оформление загранпаспорта.К заявлению приложите документы, подтверждающие факт оплаты услуги. Контакты центров госуслуг «Мои документы» размещены в разделе «Услуги» на портале mos.ru. В выпадающем списке выберите «Центры госуслуг». Контакты территориальных отделов ГУВМ МВД доступны на сайте мвд.рф в разделе «Отделы МВД России в районах г. Москвы». Инструкция: как оформить загранпаспорт. Как вписать ребенка в свой загранпаспорт.

Как вернуть госпошлину за оформление загранпаспорта?


Для получения услуг документ, выданный за границей, нужно перевести на русский язык полностью:весь текст;печати и штампы;названия организаций и адреса их местоположения.Перевод должен быть заверен нотариально. Подробнее о том, как заверить документ апостилем.  Подробнее о том, как найти нотариуса.

Перевод иностранных документов для получения услуг.


Госпошлина за проставление апостиля — 2 500 рублей.Подробнее о том, как заверить документ апостилем.Подробнее о том, как найти нотариуса.

Стоимость услуги «Проставление апостиля на документе о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащем вывозу за границу».


Если не получается распечатать единый платежный документ (ЕПД):1. убедитесь, что правильно работает принтер;2. используйте последнюю версию программы AdobeReader.Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Не могу распечатать ЕПД.


Услугу «Проставление апостиля на документе о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащем вывозу за границу» могут получить физические лица. Вы можете записаться на прием в режиме онлайн, выбрав услугу «Проставление апостиля (ЗАГС)».  Подробнее о том, как заверить документ апостилем.

Кто может обратиться за услугой «Проставление апостиля на документе о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащем вывозу за границу»?


Срок проставления апостиля — 5 рабочих дней, не считая дня обращения. Подробнее о том, как заверить документ апостилем.  Вы можете выбрать центр госуслуг и записаться на прием онлайн.

Срок предоставления услуги «Проставление апостиля на документе о государственной регистрации акта гражданского состояния, подлежащем вывозу за границу».


Если в списке стран предъявления апостиля нет нужного вам государства, значит, оно имеет двустороннее соглашение с Российской Федерацией. В этом случае апостиль на документы не нужен.  Прием заявлений на получение электронной услуги временно недоступен. Вы можете подать заявление в любом центре госуслуг «Мои Документы», а также в архивно-информационном отделе Управления ЗАГС Москвы через почтовое отправление. Подробнее о том, как заверить документ апостилем.

В списке стран предъявления апостиля нет нужного государства. Что делать?


При оформлении услуги «Проставление апостиля на документах» для свидетельства о рождении нужно:открыть раздел «Сведения о документе»;зайти в блок «Место выдачи / Кем выдано»;выбрать в выпадающем списке «Орган ЗАГС Москвы №» (номер загса указан в свидетельстве о рождении).Подробнее о том, как заверить документ апостилем.  Подробнее об апостиле.

Какой орган ЗАГС выбрать для услуги «Проставление апостиля на документах», чтобы заверить свидетельство о рождении?


С помощью сервиса «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг» можно найти информацию обо всех заявлениях, поданных на портале mos.ru, в Центрах госуслуг «Мои документы» и в органы исполнительной власти.

Что такое сервис «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг»?


Воспользоваться сервисом «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг» портала mos.ru могут:физические лица;юридические лица;индивидуальные предприниматели.

Кто может воспользоваться сервисом «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг»?


Услуги сервиса «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг» портала mos.ru бесплатные.

Стоимость сервиса «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг».


Посмотреть все заявления, поданные для получения госуслуг, можно с помощью сервиса «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг» на портале mos.ru.

Где найти информацию о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг?


При подаче запроса на сервисе поиска информации о ранее поданных заявлениях на портале mos.ru услуга предоставляется в режиме онлайн.

Срок ответа сервиса «Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услуг».


Информация о счетах через кнопку «Квитанция» в личном кабинете временно не отображается. Специалисты уже восстанавливают сервис.Чтобы посмотреть и скачать квитанцию об оплате:1. перейдите в раздел заявок и уведомлений в личном кабинете;2. нажмите кнопку «Данные по заявке» в интересующем вас платеже;3. в открывшемся окне нажмите «Посмотреть квитанцию».Извините за доставленные неудобства.

Не открывается квитанция в разделе «Платежи» в личном кабинете.


Подать заявление на подготовку и выдачу градостроительных планов земельных участков в Москве можно только на портале mos.ru.  Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Где оформить градостроительный план земельного участка?


Электронную версию кадастровой выписки земельного участка можно заказать в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве. Инструкция «Как получить сведения из ЕГРН».Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

Где заказать электронную версию кадастровой выписки земельного участка, и на каком носителе?


Оформить технические условия подключения земельного участка к сетям водоснабжения и водоотведения в составе градостроительного плана участка (ГПЗУ) можно. Для этого при оформлении заявки на портале mos.ru на Шаге 3 «Способ получения» нужно выбрать пункт «Направить в форме электронного документа через портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы». Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Можно ли получить технические условия о подключении к сетям водоснабжения и водоотведения в составе ГПЗУ в личный кабинет?


После оформления градостроительного плана земельного участка вы можете в личном кабинете на mos.ru:прикрепить к заявлению дополнительные файлы;отозвать заявление.Сделать это можно, перейдя в раздел «Центр уведомлений». Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Какие дополнительные действия можно выполнить на Портале с заявкой на ГПЗУ?


Технические условия по градостроительному плану земельного участка (ГПЗУ) выдаются:собственнику земельного участка;органам местного самоуправления.Если земельный участок принадлежит юридическому лицу, то заявку нужно подавать от имени юрлица. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Кто может обращаться за получением технических условий по градостроительному плану земельного участка?


Правила расчета баланса водоснабжения и водоотведения прописаны в СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий». Текст опубликован в разделе «Документы» портала mos.ru. Баланс рассчитывается в период использования максимальной величины мощности (нагрузки). Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

Как рассчитать баланс водоснабжения и водоотведения?


Ситуационный план при оформлении градостроительного плана земельного участка нужно представить в масштабе 1:2000. В нем выделить:коричневым цветом — границы земельного участка;красным цветом — объект капитального строительства и прилегающие к нему улицы. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Что надо указать на ситуационном плане при получении услуги «Градостроительный план земельного участка»?


Подать заявление на оформление градостроительного плана земельного участка можно только в электронном виде на портале mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Каким способом возможно подать заявку на оформление ГПЗУ?


Перечень возможных вспомогательных видов разрешенного использования земельного участка и порядок применения можно посмотреть в правилах землепользования и застройки Москвы, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 28.03.2017 № 120-ПП «Об утверждении правил землепользования и застройки города Москвы». Документ опубликован на странице Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости Москвы на портале mos.ru.  Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

Какие вспомогательные виды разрешенного использования могут быть использованы на земельном участке?


При подаче заявления на подготовку градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) на портале mos.ru нужно указать: информацию обо всех объектах капитального строительства, расположенных в пределах границ земельного участка: их кадастровые номера и другие реквизиты; информацию об объектах капитального строительства, права на которые принадлежат третьим лицам; их кадастровые номера и другие реквизиты;информацию о расположенных на участке строениях и сооружениях, которые не являются объектами капитального строительства и не подлежат инвентаризации. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

О каких объектах, расположенных в границах земельного участка нужно указывать информацию при подаче заявление на подготовку ГПЗУ?


Градостроительный план земельного участка оформляется бесплатно. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Сколько стоит предоставление государственной услуги по оформлению ГПЗУ.


В градостроительном плане земельного участка указаны утвержденные правилами землепользования и застройки параметры. Чтобы их изменить, надо подавать заявку на внесение изменений в правила землепользования и застройки в установленном порядке.  После внесения изменений вы сможете получить ГПЗУ с новыми параметрами.  Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Как изменить вид разрешенного использования земельного участка, арендуемого у Москвы».

Как изменить вид разрешенного использования земельного участка в ГПЗУ?


Подать заявление на оформление градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) можно только на портале mos.ru. Готовый ГПЗУ вы получите в электронном виде в личный кабинет и сможете, если нужно, его распечатать.  В случае необходимости при подаче заявки на его оформление можно указать, что вам нужна копия ГПЗУ на бумажном носителе. Ее можно получить в службе одного окна Москомархитектуры. Контакты ведомства размещены на mos.ru.  Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

В каком виде выдается ГПЗУ?


Для подачи на портале mos.ru заявления на градостроительный план земельного участка (ГПЗУ) от юридического лица нужен квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи. Подать заявление может только собственник земельного участка. Доверенные лица могут только просматривать и редактировать информацию. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.О том, как получить усиленную квалифицированную электронную подпись можно узнать из инструкции, опубликованной на портале mos.ru.

Можно ли подать заявление на ГПЗУ от ЮЛ не проходя авторизацию с помощью электронной подписи?


Государственная услуга по аннулированию адреса объекта адресации размещена на портале mos.ru.Важно! По вопросам присвоения или аннулирования адресов в отношении объектов адресации, расположенных в границах территорий городских округов Троицк и Щербинка, следует обратиться в администрации городских округов Троицк и Щербинка.Ответы на другие вопросы.

Где найти услугу "Аннулирование адреса объекта адресации"?


Ошибка «Восстановление доступа не может быть выполнено. Воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль" повторно» может возникать, если вы уже восстановили пароль другим способом. Например, перешли по ссылке из электронной почты вместо ввода кода в форму. При такой ошибке:откройте страницу авторизации и войдите на портал с новым паролем илиначните процедуру восстановления заново.Ответы на другие вопросы про авторизацию.

При смене пароля ошибка: «Восстановление доступа не может быть выполнено. Воспользуйтесь функцией "Восстановить пароль" повторно».


Ошибка «Право менять пароль в вашей учетной записи предоставлено родителю или иному уполномоченному лицу…» означает, что в учетной записи ребенка не указаны нужные для восстановления доступа контакты: телефон, почта, СНИЛС. В этом случае восстановить забытый пароль может родитель или законный представитель в системе «Электронный журнал и дневник» (ЭЖД). Чтобы ребенок мог сам восстанавливать пароль в системе Московской электронной школы (МЭШ), нужно добавить в его учетную запись контакты и/или СНИЛС. Подробнее о доступе к ЭЖД.

Ошибка при восстановлении пароля детской учетной записи: «Право менять пароль в вашей учетной записи предоставлено родителю или иному уполномоченному лицу…» С чем это может быть связано?


Список документов, необходимых для получения градостроительного плана земельного участка прописан в постановлении Правительства Москвы от 25 мая 2011 г. № 229-ПП. Ознакомиться с ним можно на странице услуги на портале mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Какая комплектность документов для оформления ГПЗУ (Градостроительный План Земельного Участка)?


Инструкция по заполнению формы и подаче заявления на предоставление государственной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве» опубликована на портале mos.ru. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

Как заполнить форму заявления для оформления ГПЗУ (градостроительный план земельного участка)?


Для подачи заявления на градостроительный план земельного участка нужны электронные образы документов в виде файлов в формате PDF, ZIP-архив. Заявление о представлении государственной услуги с приложенными электронными образами документов подписываются заявителем - юрлицом электронной подписью. Если заявление подает физическое лицо, подписывать его электронной подписью не обязательно. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.

В каком виде представлять документы для ГПЗУ?


Срок предоставления услуги «Градостроительный план земельного участка» — 14 рабочих дней. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru.Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков.Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Какие сроки подготовки и выдачи ГПЗУ(Градостроительный План Земельного Участка)?


Получить единый платежный документ (ЕПД) на портале можно только при внесенном и прошедшем проверку СНИЛС:1. зайдите в раздел получения и оплаты ЕПД; 2. укажите код плательщика, номер квартиры и нужный период;3. нажмите галочку в строке «Показывать только неоплаченные ЕПД»;4. нажмите кнопку «Найти»;5. отобразится документ, который можно посмотреть, распечатать и оплатить;6. вы можете посмотреть сумму начислений по запрошенному типу и периоду, а также расшифровку ЕПД (значок «Adobe Acrobat»);7. нажмите «Оплатить», проверьте указанные данные и подтвердите действие, чтобы попасть на страницу оплаты.Оплатить ЕПД можно:- банковскими картами платежных систем VISA, MasterCard (Maestro), МИР; - со счета мобильного телефона операторов МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2; - со счета электронного кошелька (Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани). Комиссия зависит от способа оплаты и определяется в момент ввода реквизитов.Для оплаты банковской картой заполните обязательные поля:- номер банковской карты; - имя и фамилию владельца (указаны на карте); - срок действия карты; - код CVV2 или CVC2; Для оплаты со счета мобильного телефона или электронного кошелька укажите номер мобильного телефона.Рекомендуем после нажатия кнопки «Оплатить» не закрывать и не обновлять форму до завершения процесса. После оплаты можно будет сохранить квитанцию банка или отправить ее на электронную почту.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как оплатить коммунальные услуги по ЕПД через портал?


Подать на портале mos.ru заявление на оформление градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) могут: физические лица - правообладатели земельных участков, стоящих на кадастровом учете; подать заявку от их имени доверенное лицо не может; юридические лица - правообладатели земельных участков, находящихся на государственном кадастровом учете; уполномоченные представители юрлиц - индивидуальные предприниматели; физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, являющиеся правообладателями земельных участков, находящихся на государственном кадастровом учете;юрлица и ИП, представляющие интересы физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Кто может обратиться за услугой «Градостроительный план земельного участка»?


Список документов, необходимых для оформления градостроительного плана, можно посмотреть на странице услуги на портале mos.ru в разделе «Перечень необходимых документов».  Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Перечень необходимых документов для получения градостроительного плана земельного участка.


Если вы получили сообщение об успешном сбросе пароля, но не делали этого, рекомендуем восстановить его. Нужно убедиться, что посторонние не получили доступ к контактам из вашего профиля. Если пароль от учетной записи сменили вы, то проигнорируйте это письмо. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

На электронную почту пришло сообщение о сбросе пароля: «Мы обнаружили, что вы восстановили доступ к своей учетной записи...» Что это значит?


Основания в предоставлении государственной услуги выдачи градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) опубликованы на странице подачи заявления на портале mos.ru.  Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Причины отказа в предоставление услуги оформления ГПЗУ.


Список оснований для отказа в приеме документов на оформление градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ) опубликован на странице подачи заявления на портале mos.ru. Чтобы его посмотреть, нужно перейти в блок «Причины отказа».  Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Причина отказа в приеме документов, необходимых для предоставления ГПЗУ.


Увеличение авторизационной сессии до 7 дней означает, что пользователь, введя свой логин (СНИЛС, номер телефона или электронную почту) и пароль, может авторизоваться на портале автоматически в течение этих 7 суток в том же браузере. При этом нужно снять галочку «Чужой компьютер». У юридических лиц такой возможности нет. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Увеличение авторизационной сессии для физических лиц.


Посмотреть и распечатать единый платежный документ (ЕПД) можно только при внесенном и подтвержденном СНИЛС. Для этого:1. зайдите в раздел заявок и уведомлений в личном кабинете;2. выберите нужную услугу;3. нажмите на «Данные по заявке» и «Посмотреть квитанцию»;4. выберите «Распечатать».Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Как найти и распечатать квитанцию за предыдущий месяц?


Ознакомиться с документами, в которых прописаны правила оформления и выдачи градостроительного плана земельного участка, можно на странице подачи заявления на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно: перейти в раздел «Дополнительная информация»; нажать на вкладку «Нормативные акты». Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Нормативные акты для оформления ГПЗУ.


Результаты предоставления государственной услуги «Градостроительный план земельного участка» (ГПЗУ): оформление ГПЗУ;уведомление о готовности ГПЗУ; решение об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причин отказа. Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Результат оказания услуги «Градостроительный план земельного участка».


При авторизации вы можете увидеть всплывающее окно Google с предложением сменить пароль и предупреждением об утечке данных. Это происходит потому, что в браузере Google Chrome есть проверка надежности паролей. Чаще всего она включена по умолчанию. Если браузер считает учетные данные (логин и пароль) пользователя украденными или попавшими в открытый доступ, он предупреждает об этом. Данные могли быть украдены с помощью вредоносных программ или обманных ссылок. Также браузер может предупреждать этим сообщением, что пароль ненадежен или используется вами на большом количестве сайтов. Логин и пароль могут быть украдены с любого из них, браузер это не фиксирует, он проверяет списки и высылает оповещение. Утечки данных с портала mos.ru не было. Но ради безопасности вашей информации рекомендуем поменять пароль на более надежный на всех ресурсах, где вы используете аналогичный тому, что на портале. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

При авторизации — всплывающее окно Google с предложением сменить пароль и информацией об утечке данных. Что это значит?


Если не получается авторизоваться и возникает ошибка «Доступ закрыт», сообщите об этом в техническую поддержку (самостоятельно или с помощью оператора). 1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).2. Через оператора:для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

ЗДИ. Не могу авторизоваться, возникает ошибка: «Доступ закрыт».


Оформить лицевой счет на другого собственника можно в центре госуслуг «Мои документы» по месту нахождения квартиры. С собой нужно взять:1.паспорт;2. договор купли-продажи (мены, дарения) квартиры;3. свидетельство о регистрации права собственности или выписку из Единого государственного реестра недвижимости.

Как переоформить лицевой счет на нового собственника для оплаты услуг ЖКХ по ЕПД?


При входе на портал может возникать ошибка и просьба обновить браузер в следующих случаях.У вас устаревшая версия браузера, тогда используйте свежую:Chromium 26 и выше, включая актуальные версии Google Chrome, «Яндекс.Браузер», Opera;Internet Explorer 9 и выше;Microsoft Edge 13 и выше;Mozilla Firefox 4 и выше;Safari 8 и выше.Ваше устройство блокирует скрипты, тогда можно включить поддержку JavaScript в браузере:для Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari;для «Яндекс.Браузер».Ваш браузер запрещает файлы cookie для портала, тогда их можно разрешить:для Google Chrome;для «Яндекс.Браузер».Что делать, если mos.ru не открывается в браузере.

Возникает ошибка «К сожалению, вход в систему сейчас невозможен. Скорее всего, вы используете устаревшую версию браузера. Для корректной работы рекомендуется обновить браузер до последней версии».


При необходимости вы можете сделать перерасчет за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ).

Где ознакомиться с инструкцией «Как сделать перерасчет за ЖКУ»?


Если ребенку пришло на почту письмо с темой «Смена пароля», значит, его родитель или законный представитель поменял пароль от детской учетной записи. Подробнее о праве управлять учетной записью ребенка в электронном дневнике — на сайте Московской электронной школы (МЭШ). Подробнее об электронном дневнике.

Пришло письмо на почту ребенка с темой «Смена пароля». Что это значит?


Письмо с темой «Вы получили право менять пароль в зависимой учетной записи» означает, что:вы являетесь законным представителем учащегося, ФИО которого указано в письме;вам выдано разрешение на изменение пароля в его учетной записи на портале и в электронном дневнике.Подробнее о праве управлять детской учетной записью в электронном дневнике — на сайте Московской электронной школы (МЭШ). Подробнее об электронном дневнике.

Пришло письмо на почту с темой: «Вы получили право менять пароль в зависимой учетной записи». Что это значит?


Чтобы войти в Московскую электронную школу (МЭШ) через портал с помощью QR-кода, нужно быть авторизованным в аккаунте mos.ru в мобильном приложении «Дневник МЭШ». Как авторизоваться в МЭШ по QR-коду:в форме входа в веб-версию МЭШ нажмите «Войти через mos.ru»;при входе в mos.ru выберите «Вход по QR-коду»;откроется страница с QR-кодом, который действителен 3 минуты (если срок истек, обновите код); в мобильном приложении «Дневник МЭШ» выберите функцию «Вход в веб по QR»;наведите камеру (нужно разрешить доступ к ней в настройках телефона) на QR-код, и мобильное приложение считает его;убедитесь, что запрос пришел именно от вашего браузера и устройства, и подтвердите вход (если это не так, отмените вход).Подробнее об электронном дневнике.Подробнее о приложении «Дневник МЭШ».

Как авторизоваться в МЭШ через mos.ru с помощью QR-кода?


Государственная услуга по присвоению адреса объекту адресации доступна на странице ее описания.  Также вы можете воспользоваться услугой по аннулированию адреса объекта адресации. Важно! Вопросы присвоения, изменения или аннулирования адресов объектов в границах территорий городских округов Троицк и Щербинка можно решить в их администрации. Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Где найти услугу «Присвоение адреса объекта адресации» на портале mos.ru?


Статус «Сведения получены» заявления на градостроительный план земельного участка появляется в личном кабинете, если была проведена проверка сведений по межведомственному взаимодействию.  После этого заявление будет рассмотрено в органе исполнительной власти и по нему будет принято решение. Информация о принятом решении поступит в ваш личный кабинет с изменённым статусом заявления.  Подать заявление на ГПЗУ на mos.ru. Подробнее о подготовке, утверждении, изменении и отмене градостроительных планов земельных участков. Инструкция «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков в городе Москве».

Что означает статус «Сведения получены» в заявлении на ГПЗУ?


Перечень документов, нужных для оформления свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства, опубликован на странице получения услуги на портале mos.ru. Чтобы его посмотреть, нужно перейти в раздел «Перечень необходимых сведений».  Подать заявление на свидетельство об утверждении АГР на mos.ru. Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Какие документы необходимы для получения услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства»?


Подробная инструкция по заполнению полей формы запроса на получение свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства (АГР) опубликована на портале mos.ru.  Подать заявление на свидетельство об утверждении АГР на mos.ru. Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства.

Как заполнить форму услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства»?


Подать заявку на получение государственной услуги «Свидетельство об утверждении АГР» можно только на портале mos.ru.  Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Можно ли получить услугу «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства» без использования портала?


Срок оформления свидетельства об утверждении АГР не более: 10 рабочих дней — для объектов окружного значения; 20 рабочих дней — для объектов городского значения; 15 рабочих дней — в случае обращения за предоставлением государственной услуги Московского фонда реновации жилой застройки для объектов капитального строительства, проектирование, реконструкция и (или) строительство которых осуществляется в целях реализации Программы реновации жилищного фонда в городе Москве или в случае обращения за предоставлением государственной услуги Московского фонда защиты прав граждан – участников долевого строительства. Подать заявление на свидетельство об утверждении АГР на mos.ru. Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Срок предоставления услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства».


Услугу «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации» могут получить:физические и юридические лица;индивидуальные предприниматели.Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Кто может получить услугу «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации»?


Подать заявку на получение свидетельства об утверждении АГР можно на портале mos.ru.  Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства.Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Где найти услугу «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства» в городе Москве на портале?


Основания для отказа в выдаче свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства (АГР) опубликованы на странице подачи заявления на портале mos.ru.  Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства.Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Основания для отказа в предоставлении услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства».


Список оснований для отказа в приеме документов на выдачу свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства (АГР) опубликован на странице подачи заявления на портале mos.ru. Чтобы его посмотреть, нужно перейти в блок «Причины отказа».  Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства.Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Основания для отказа в приеме документов по услуге «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства».


Срок оказания услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекту адресации» — 6 рабочих дней, считая со следующего рабочего дня после даты регистрации запроса в ведомственной системе Департамента. В этот срок входит межведомственное информационное взаимодействие органов исполнительной власти и организаций, но не включен период, на который может приостанавливаться предоставление услуги. Срок регистрации запроса и документов в системе Департамента не превышает одного рабочего дня со дня их поступления в нее. Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Срок оказания услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации».


Долги за период до 01.01.2019 г. взыскиваются управляющими организациями в рамках претензионно-исковой деятельности и в судебном порядке.При оплате текущего единого платежного документа (ЕПД) долговой ЕПД перестанет отображаться только после 10 числа следующего месяца.Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Если пени начисляются с 01.01.2019 г., более ранний долг можно не оплачивать?


Если на портале отображается несколько начислений по коммунальным услугам за один период, вы можете обратиться в центр госуслуг своего района для уточнения информации о задолженности и отзыва единых платежных документов (ЕПД), которые лишние.Информация о сформированных ЕПД поступает на портал из Информационной системы ЕИРЦ автоматически.При оплате текущего ЕПД долговой документ перестанет отображаться только после 10 числа следующего месяца.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Отображается несколько ЕПД за один период.


Если оплата проведена в срок, но частично, то пени начислят на оставшуюся сумму задолженности.При оплате текущего единого платежного документа (ЕПД) долговой ЕПД перестанет отображаться только после 10 числа следующего месяца.Подробнее о получении и оплате ЕПД.

Будут ли начисляться пени, если оплата произведена в срок, но не в полном объеме?


Платеж по единому платежному документу (ЕПД) на портале зачисляется в течение трех рабочих дней. В это время информация о нем может не обновляться.При оплате текущего ЕПД долговой документ перестанет отображаться только после 10 числа следующего месяца. Если сумма не изменится, вы можете обратиться в центр госуслуг «Мои Документы» вашего района.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Что делать, если пользователь оплатил ЕПД, а сумма в долговом документе не уменьшилась?


Для входа в аккаунт на mos.ru по номеру телефона введите его без пробелов в любом виде: с «8» или «+7» либо без них, с разделителями либо без них. Например: +79161111192 или 9161111192. Если войти по номеру телефона не удалось, вы можете использовать адрес электронной почты или аккаунт привязанной соцсети. После этого нужно проверить актуальность телефона в личном кабинете. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Не могу войти на mos.ru с помощью номера телефона, с которым регистрировался.


Если по запросу не найден обычный единый платежный документ (ЕПД), значит, он не сформирован за выбранный месяц или отозван со стороны единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) вашего района.Если по запросу не найден долговой ЕПД, значит, сейчас его нет. Вы можете уточнить информацию в центре госуслуг «Мои документы» вашего района. Важно! При оплате текущего ЕПД долговой документ перестает отображаться только после 10 числа следующего месяца.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Ошибка: «Не найден обычный/долговой ЕПД для кода плательщика».


На портале отображается только первый долговой единый платежный документ (ЕПД). Для формирования общего ЕПД по всем долгам или получения нескольких можно обратиться в центр госуслуг «Мои документы».Важно! При оплате текущего ЕПД долговой документ перестает отображаться только после 10 числа следующего месяца.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему на портале отображаются не все долговые ЕПД?


Единый платежный документ (ЕПД) предоставляется сразу же, в режиме онлайн. При технических сбоях это может занять до одних суток.Подробнее о том, как получить и оплатить ЕПД.

Какой срок предоставления ЕПД?


Эта ошибка означает, что для входа в вашу учетную запись требуется прохождение двухфакторной аутентификации. Однако в профиле не заполнен номер телефона, на который можно отправить одноразовый код подтверждения, и не привязано мобильное приложение, генерирующее эти коды. Для восстановления доступа к аккаунту можно посетить центр госуслуг «Мои документы» и назвать свой актуальный номер телефона. Если рекомендации не помогли, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).Через оператора:для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.Ответы на другие вопросы про авторизацию.

ЗДИ. Ошибка: «В вашей учетной записи включена опция подтверждения входа (двухфакторная аутентификация), но нет ни одного доступного метода подтверждения входа. Для получения доступа к своей учетной записи обратитесь в службу технической поддержки портала».


Если показания в едином платежном документе (ЕПД) отличаются от переданных вами, можно написать заявление об их перерасчете в центре госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) вашего района.Обратите внимание, что к расчету ЕПД в текущем месяце принимаются данные о расходе воды за предыдущий месяц. Например, в ноябре придет ЕПД с показаниями за октябрь.Рекомендуется вносить показания водосчетчиков с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно. Если подать показания позже, они могут быть не учтены при расчете ЕПД. В этом случае расчет стоимости воды сделают по усредненным значениям, а в следующем месяце проведут корректировку с учетом поданных показаний.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Почему показания в ЕПД отличаются от переданных мною?


Основания и сроки приостановки оказания услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации»:необходимость осмотра объекта адресации, его фотофиксация и составление соответствующего акта осмотра с целью установления местонахождения и идентификации объекта на местности (при обращении заявителя за присвоением адреса зданию, строению и (или) помещению, машино-месту) — 15 рабочих дней;необходимость присвоения/изменения адреса земельному участку (при обращении заявителя за присвоением/изменением адреса зданию или сооружению) — 7 рабочих дней.Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Причина и сроки приостановки оказания услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации».


Если при входе на портал появляется ошибка «На данный контакт не зарегистрирована учетная запись...», для восстановления доступа нужно:убедиться, что вводите контакт правильно;попробовать восстановить пароль иначе, например с помощью электронной почты или СНИЛС.Если это не помогло, можно восстановить доступ в центре госуслуг «Мои документы». Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Не могу восстановить пароль на новой форме восстановления пароля, возникает ошибка: «На данный контакт не зарегистрирована учетная запись».


Для получения услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации» понадобятся:запрос на ее предоставление (нужно внести соответствующие сведения в интерактивной форму);документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя (в случае такого обращения);документ, подтверждающий полномочия лица действовать от имени заявителя или представителя заявителя, являющегося юридическим лицом (ЮЛ), за исключением обращения за услугой лица, имеющего право действовать без доверенности от имени ЮЛ (в случае такого обращения);копии документов, устанавливающих (удостоверяющих) права заявителя на земельный участок, если право на него в соответствии с законодательством Российской Федерации признается возникшим независимо от его регистрации в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) (представляются заявителем дополнительно в отношении присвоения адреса земельному участку при отсутствии сведений о правах на него в ЕГРН (для услуги присвоения));копии документов, устанавливающих (удостоверяющих) права заявителя на здание, строение, сооружение, в том числе строительство которых не завершено, помещение, машино-место, если права на них в соответствии с законодательством Российской Федерации признаются возникшими независимо от их регистрации в ЕГРН (представляются заявителем дополнительно в отношении присвоения адреса зданию, строению, сооружению, помещению, машино-месту при наличии на земельном участке зданий, строений, сооружений, в том числе строительство которых не завершено, и отсутствии сведений о правах на них в ЕГРН).Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Необходимые документы для получения услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации».


Если при авторизации появляется ошибка «Запись заблокирована», значит, вы не пользовались ею более года. Вам нужно зарегистрироваться на портале повторно.    Ответы на другие вопросы про авторизацию.

При авторизации ошибка «Запись заблокирована» (учетная запись создавалась по карте москвича).


Для восстановления пароля с помощью СНИЛС, нужно:перейти на страницу восстановления пароля;ввести номер СНИЛС;нажать кнопку «Восстановить доступ».Ответы на другие вопросы про авторизацию. Подробнее о надежных паролях.

Как восстановить пароль по СНИЛС?


Результат предоставления услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации» — документ с электронной подписью должностного лица Департамента городского имущества Москвы, направленный в личный кабинет заявителя. Статус рассмотрения заявления можно узнать там же, в разделе «Заявки и уведомления». Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Какой результат рассмотрения заявления на получение услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации»?


Государственную услугу «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации» предоставляет Департамент городского имущества Москвы. Вопросы присвоения, изменения или аннулирования адресов объектов в границах территорий городских округов Троицк и Щербинка можно решить в их администрации. Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Кто предоставляет услугу «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации»?


Государственная услуга «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации» оказывается бесплатно. Подробнее о присвоении адреса объекту адресации.  Подробнее об аннулировании адреса объекта адресации.  Инструкция, как присвоить, изменить или аннулировать адрес земельного участка или объекта недвижимости.

Стоимость услуги «Присвоение/аннулирование адреса объекта адресации»?


В целях безопасности при восстановлении пароля система просит ввести фамилию, чтобы убедиться, что пользователь запросил доступ к своему аккаунту. Чтобы восстановить пароль, нужно:перейти на страницу восстановления пароля mos.ru;ввести телефон, электронную почту или номер СНИЛС, на которые зарегистрирована учетная запись, и фамилию (для подтверждения владения учетной записью);нажать кнопку «Восстановить доступ».Регистр символов неважен, буквы ё/е считаются равноценными. Пробелы по краям строки обрезаются, в середине строки подряд идущие пробелы заменяются одним. Система сверяет введенные данные с теми, которые есть в учетной записи:если данные совпали, то сначала откроется экран выбора контакта для отправки кода подтверждения, затем поле ввода кода из СМС или электронной почты и далее — форма для нового пароля;если данные не совпали, система предложит повторить попытку восстановления пароля.Если восстановить доступ к аккаунту не удалось, можно посетить центр госуслуг «Мои документы» или сообщить об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).Через оператора:для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.Ответы на другие вопросы про авторизацию.

При восстановлении пароля на mos.ru система просит ввести фамилию. Зачем?


Если возникает ошибка «Время ожидания аутентификации истекло...», то на главной странице портала нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу и войдите в него повторно. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Возникает ошибка: «Время ожидания аутентификации истекло. Пожалуйста, повторите попытку входа».


Вы можете авторизоваться с помощью СНИЛС, для этого нужно:на главной странице портала mos.ru нажать «Личный кабинет» в правом верхнем углу;ввести номер СНИЛС и пароль. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Можно ли авторизоваться на mos.ru с помощью СНИЛС?


Если возникла ошибка «Ваша сессия просрочена», нужно:перейти на главную страницу mos.ru;нажать на «Личный кабинет»;войти в свой аккаунт удобным способом.Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Появляется ошибка «Ваша сессия просрочена».


Система предлагает сменить пароль, если он ненадежный:короче 8 символов;не содержит хотя бы одну цифру, заглавную или строчную латинскую букву.Можно поменять пароль на появившемся экране с подсказкой или нажать кнопку «Пропустить». Подробнее о надежных паролях. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

После ввода логина и пароля система предлагает сменить пароль, потому что текущий не соответствует парольным политикам.


Двухфакторная аутентификация при входе нужна:при смене пароля в личном кабинете — на всех устройствах, кроме текущего;после блокировки и разблокировки учетной записи, сброса пароля системой безопасности;если вы не заходили в аккаунт с этого устройства в течение полугода.Ответы на другие вопросы про авторизацию.

Почему запрашивают двухфакторную аутентификацию 2FA при входе, хотя я уже проходил ее на устройстве и «доверял» браузеру?


Получить услугу «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Где найти услугу «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)»?


Срок оказания услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» составляет 5 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Срок оказания услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».