Список нужных для получения услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» документов можно найти на странице услуги на портале mos.ru в разделе «Перечень необходимых документов». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Список документов для получения услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


Результатом оказания услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» станет: выдача решения о внесении изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги.Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Результат оказания услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


Ознакомиться с основаниями для отказа в оказании услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» можно на странице услуги на портале mos.ru в разделе «Причины отказа». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Причины отказа в оказании услуги «Внесение изменений в разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


С 04.08.2018 выдача разрешения на строительство и на ввод в эксплуатацию объекта индивидуального жилого строительства (ИЖС) не требуется, за исключением строительства ИЖС с привлечением денежных средств участников долевого строительства. Подать уведомление о планируемом строительстве (реконструкции) объекта ИЖС или садового дома можно на портале mos.ru. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о внесении изменений.

Как получить услугу «Выдача разрешения на строительство объекта индивидуального жилого строительства»?


При входе на портал по QR-коду может возникать ошибка, если:время действия кода истекло (обновите его и попробуйте отсканировать еще раз);некорректный QR-код (убедитесь, что вы сканируете его на странице входа на портал);QR-код уже использовался для входа (обновите код и попробуйте отсканировать еще раз);возникла другая ошибка: «Что-то пошло не так».Попробуйте войти на портал другим способом (например, с помощью логина и пароля) или повторите попытку входа по QR-коду позже. Ответы на другие вопросы про авторизацию.

При входе на портал mos.ru по QR-коду возникает ошибка.


Если не получается авторизоваться и возникает ошибка «Запрашиваемая страница в настоящий момент недоступна», сообщите об этом в техническую поддержку (самостоятельно или с помощью оператора). 1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).2. Через оператора:для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

Ошибка при авторизации: «Запрашиваемая страница в настоящий момент недоступна».


Ознакомиться с документами, в которых прописаны правила оформления и выдачи свидетельства об утверждении АГР, можно на странице подачи заявления на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно:перейти в раздел «Дополнительная информация»;нажать на вкладку «Нормативные акты».Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Каким документом регламентируется порядок предоставления услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства»?


Получение единого платежного документа (ЕПД) возможно только при внесенном и прошедшем проверку СНИЛС. Если при заполнении в форме ЕПД номера квартиры возникает ошибка:1. сверьтесь с адресом и номером квартиры, указанными в ЕПД;2. убедитесь, что нет лишних пробелов.Код плательщика и правильный номер квартиры для ЕПД можно уточнить в центре госуслуг «Мои Документы» (ЦГУ) вашего района.Подробнее о том, как получить и оплатить ЕПД.

Ошибка «Номер квартиры не соответствует указанному коду плательщика. Пожалуйста, проверьте корректность вводимых данных» при заполнении ЕПД.


Работа личного кабинета настроена по адресу my.mos.ru. Для корректного перехода на ресурс по ранее сохраненной ссылке нужно скорректировать адрес в «Избранном» на my.mos.ru. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Личный кабинет не работает через домен beta-my.mos.ru.


Для ТиНАО получить и оплатить Единый платежный документ (ЕПД) на портале можно только по статье расхода за капитальный ремонт.Получить ЕПД в полном объеме можно в вашей управляющей компании.Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

ЕПД для ТиНАО.


Посмотреть список привязанных к профилю учетных записей и удалить ненужные можно в своем профиле. Нажмите на кнопку «Отвязать» справа от учетной записи «Госуслуги». Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как отменить привязку учетной записи «Госуслуги» к своему профилю на портале mos.ru?


Список категорий граждан, которые могут подать заявление на получение свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства в Москве, опубликован на странице услуги на портале mos.ru.  Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Кто может обратиться за услугой «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства»?


Настроить автоплатежи по единому платежному документу (ЕПД) за нежилые помещения пока не получится. Возможно, такая функция появится на портале позже.Перейти к просмотру и оплате ЕПД за нежилые помещения.

Как подключить автоплатеж по ЕПД за нежилые помещения?


Услуга «Свидетельство об утверждении АГР» предоставляется бесплатно.  Подать заявление на свидетельство об утверждении АГР на mos.ru. Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Стоимость услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства».


Адрес регистрации может не проходить проверку в личном кабинете mos.ru по двум причинам:если во время ввода адреса был недоступен сервис проверки базы данных Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) или центра госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) вашего района — в этом случае сохраните данные в личном кабинете позднее;если управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК) не обслуживается в ЕИРЦ/ЦГУ района — в этом случае вам нужно прийти лично с паспортом в ТСЖ/УК/ЖСК.Если ваш дом состоит на регистрационном учете в ЕИРЦ/ЦГУ, но адрес не проходит проверку в личном кабинете, помочь могут в ЕИРЦ/удобном для вас отделении ЦГУ. Контакты ЦГУ опубликованы на портале mos.ru. При указании сведений в разделе «Адрес места жительства» адрес не проверяется, а просто сохраняется в личном кабинете. Ответы на другие вопросы про личный кабинет. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Адрес регистрации не проходит проверку после его внесения в личном кабинете.


Отозвать запрос на получение свидетельства об утверждении АГР можно с момента регистрации запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, в системе Комитета по архитектуре и градостроительству Москвы, до начала работы специалистов по заявлению.  Подать заявление на свидетельство об утверждении АГР на mos.ru. Подробнее об оформлении свидетельства об утверждении архитектурно - градостроительного решения объекта капитального строительства. Инструкция по подаче запроса (заявления) на оформление свидетельства АГР.

Можно ли отозвать запрос на получение услуги «Оформление свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства»?


Срок предоставления услуги «Паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений» — не более 17 рабочих дней. В него не входит время приостановки предоставления государственной услуги.  Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений. Подробнее об услуге.

Срок предоставления услуги «Паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений».


Чтобы изменить сведения о квартире:1. войдите через личный кабинет в раздел «Недвижимость»;2. нажмите кнопку «Посмотреть и редактировать»;3. выберите нужное действие: редактировать или удалить.Подробнее о получении и оплате ЕПД.

В форме сервиса получения ЕПД дублируется информация о жилом помещении (несколько одинаковых кодов плательщика). Как это убрать?


Перечень сведений, которые нужны для получения паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений, опубликован на странице услуги на портале mos.ru.  Подробнее об услуге.

Что нужно для оформления колористического паспорта?


Срок рассмотрения проекта колористического решения фасадов в Департаменте культурного наследия (ДКН), включая срок направления принятого решения в Москомархитектуру, — не более 7 рабочих дней.  Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений. Подробнее об услуге.

Срок согласования документов по оформлению паспорта колористического решения в ДКН?


Внести адрес регистрации можно в разделе «Документы и данные» личного кабинета на mos.ru. Для этого нужно:перейти в «Личные документы» и выбрать вкладку «Адреса»;нажать на строчку, выделенную синим: «Добавить адрес регистрации в Москве»;заполнить поля открывшейся карточки;нажать кнопку «Сохранить».После этого адрес будет отправлен на проверку. Она занимает от 30 минут до нескольких часов, в редких случаях может продлиться до 7 календарных дней. Важно: для успешной проверки в личном кабинете на mos.ru должны быть заполнены данные паспорта РФ. Если адрес введен верно, но при проверке возникла ошибка, это может быть из-за того, что дом обслуживает коммерческая управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК) и о нем нет данных в системе Единого информационно-расчетного центра. В таком случае подтвердить адрес регистрации можно в центре госуслуг «Мои документы». Ответы на другие вопросы про личный кабинет. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Как подтвердить адрес регистрации в личном кабинете на mos.ru?


Учетная запись окончательно удалится без возможности восстановления через 30 дней после подачи заявки в мобильном приложении. Вы потеряете доступ к личному кабинету, услугам и их истории. До этого момента вы можете:пользоваться личным кабинетом на mos.ru, а также другими сервисами Правительства Москвы, в которых зарегистрированы;отменить запрос на удаление (в мобильном приложении, в веб-приложении удаления учетной записи или по ссылке из электронной почты, СМС-сообщения либо push-уведомления).

Я удалил учетную запись mos.ru через мобильное приложение, но все еще могу авторизоваться / учетная запись осталась.


Ошибка авторизации на сайте «Активный гражданин» при входе по номеру телефона на mos.ru может возникать, если в другой вкладке мобильного браузера уже открыт сам портал или иной проект Правительства Москвы через ту же учетную запись. Например, «Наш город». Рекомендуем для устранения ошибки:проверить, не открыты ли страницы иных проектов, и выйти из профиля;очистить файлы cookie и кеш мобильного браузера.Посмотреть, какие есть проекты Москвы.

Ошибка авторизации с мобильного устройства на портале «Активный гражданин» при входе по номеру телефона на mos.ru.


Удаление учетной записи без возможности восстановления происходит через 30 дней после подачи заявки в мобильном приложении. До этого зарегистрировать новую учетную запись на те же контактные данные не получится. Подробнее о том, как повысить статус учетной записи. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Не могу зарегистрировать новую учетную запись с контактными данными из удаленной старой.


При строительстве и реконструкции зданий и сооружений колористические решения прописываются в материалах архитектурно-градостроительного решения. Паспорт колористического решения оформляется на фасады существующих объектов в случае их: окраски; текущего ремонта; капитального ремонта. Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений. Подробнее об услуге.

Выпускается ли паспорт колористического решения на объекты нового строительства и реконструкции?


Чтобы подать на портале mos.ru заявление на получение колористического паспорта от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, понадобится квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.  Подать заявление могут доверенные лица индивидуальных предпринимателей и юрлиц, если у них есть электронная подпись.  Подробнее о паспорте колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений.

Может ли доверенное лицо юрлица подать заявление на получение колористического паспорта?


Подать заявку на оформление паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений можно только на портале mos.ru. Услуга предоставляется зарегистрированным пользователям.  Подробнее об услуге.

Где можно оформить паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений в городе Москве?


Услуга «Паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений» предоставляется бесплатно.  Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений.Подробнее об услуге.

Стоимость услуги «Паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений».


В качестве логина можно использовать указанные в личном кабинете:адрес электронной почты;номер мобильного телефона;СНИЛС (является постоянным).Изменить адрес электронной почты или номер телефона можно в настройках личного кабинета. Перейти к инструкции на портале. Ответы на другие вопросы о личном кабинете.

Как изменить логин при входе на портал mos.ru?


Если при вводе номера телефона возникает предупреждение, что он уже используется, нужно:перейти к форме восстановления пароля;выбрать способ «По телефону» и ввести ваш номер;установить галочку в блоке «Я не робот» и нажать «Отправить»;на открывшейся странице ввести пароль из СМС-сообщения, затем нажать «Изменить пароль»;указать новый пароль и войти в личный кабинет;подтвердить изменения с помощью кода, который придет на ваш номер.Ответы на другие вопросы про вход и пароль.

Проблема при внесении номера телефона: он уже используется.


Внести изменения в паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений нельзя. Это прописано в Положении о формировании колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений в городе Москве, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 28.03.2012 № 114-ПП. «О колористических решениях фасадов зданий, строений, сооружений в городе Москве». Его текст опубликован в разделе «Документы» портала mos.ru.  В случае изменения колористического решения фасада нужно подать заявку на оформление нового паспорта. Важно! Колористический паспорт не предоставляет право производства работ, связанных с изменением колористического решения фасадов и требующих организации строительных площадок.  Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений. Подробнее об услуге.

Как внести изменения в паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений в Москве?


Перечень оснований для приостановления оформления паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений» на срок до 60 дней опубликован на странице услуги на портале mos.ru.  Подробнее об услуге.

На какой срок и в каких случаях происходит приостановление срока предоставления услуги по оформлению паспорт колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений.


Подать заявление на получение паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений физические лица, в том числе зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридические лица могут только на портале mos.ru.  Подробнее об услуге.

Где можно подать заявление на оформление паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений?


Если при авторизации требуется ввести СНИЛС, нужно перейти в раздел документов личного кабинета на mos.ru и проверить наличие СНИЛС. Если его нет, нужно:ввести ФИО, пол, дату рождения и номер СНИЛС;дождаться проверки в базе данных.Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Не получается зайти с авторизацией через сайт госуслуг: требуется ввести СНИЛС.


На портале есть возможность работать в нескольких учетных записях из одного браузера. Это удобно при совместном использовании устройства разными людьми, потому что не придется вводить логин и пароль каждый раз заново.   Учетные записи отображаются на странице «Выбор аккаунта» при открытии новой сессии браузера. Перейти на эту страницу можно также:нажав на иконку «карандаша» в карточке аккаунта в новом дизайне;нажав «Это не я» или «Запомненные пользователи» в прежнем дизайне (в форме входа).Страница «Выбор аккаунта» доступна, если на устройстве выполнен вход хотя бы в одну учетную запись. На этой странице есть возможность: войти в учетную запись из списка, выбрав ее карточку (если выхода из учетной записи не было, то вводить логин и пароль не придется);войти в новую учетную запись, нажав кнопку «Добавить аккаунт»;выйти из своего аккаунта, нажав иконку выхода рядом с карточкой учетной записи;удалить из списка учетную запись, из которой выполнен выход, нажав рядом с ее карточкой иконку «корзина».Используйте устройство совместно только с людьми, которым доверяете, потому что:при переходе между учетными записями с активными входами не запрашиваются логин и пароль;каждый пользователь может видеть имя и номер телефона из учетных записей, запомненных на странице «Выбор аккаунта».Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Страница «Выбор учетной записи»: что это, зачем?


Изменить расположение карточек учетных записей на странице выбора аккаунта не получится. Они находятся в порядке их добавления и не сортируются при новых входах. Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Можно ли поменять порядок карточек на странице «Выбор учетной записи»?


Иностранную актовую запись о рождении ребенка невозможно использовать для получения электронных услуг на портале mos.ru.  Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Иностранная актовая запись о рождении ребенка: как прикрепить в личном кабинете?


Скрыть имя и номер телефона пользователя на карточке учетной записи не получится. Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Можно ли скрыть свои данные на странице «Выбор учетной записи»?


При входе в аккаунт с чужого компьютера:выберите «Не доверять» в диалоговом окне «Доверять этому браузеру?», тогда второй фактор аутентификации будет запомнен на устройстве только для краткосрочной сессии (длится 4 часа, сбрасывается при закрытии браузера или выходе из аккаунта); после завершения работы выйдите из своего аккаунта;в форме авторизации нажмите «Это не я», на иконку «карандаш» в карточке предлагаемого аккаунта, чтобы перейти на страницу «Выбор аккаунта»;на экране выбора аккаунта нажмите на иконку «корзина» рядом с карточкой своей учетной записи.Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как входить с чужого компьютера, чтобы аккаунт не сохранился на странице «Выбор учетной записи»?


Список документов для получения услуги «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» можно найти на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых документов».  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Список документов для получения услуги «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


Получить услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» могут застройщики, обеспечивающие на принадлежащих им земельных участках строительство, реконструкцию объектов капитального строительства: физические лица; юридические лица;индивидуальные предприниматели.Интересы заявителей могут представлять иные уполномоченные ими юридические лица или индивидуальные предприниматели. Заявления на оказание государственной услуги и другие документы от уполномоченных представителей, являющихся физическими лицами, не примут.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Кто может получить услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)»?


На страницу «Выбор аккаунта» можно попасть:при открытии новой сессии браузера;нажав на иконку «карандаша» в карточке аккаунта в новом дизайне;нажав «Это не я» или «Запомненные пользователи» в прежнем дизайне (в форме входа).Страница «Выбор аккаунта» доступна, если на устройстве выполнен вход хотя бы в одну учетную запись.  Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как попасть на страницу выбора учетной записи, чтобы сменить аккаунт?


Услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» оказывает орган исполнительной власти, выдавший разрешение на строительство.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Кто оказывает услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)»?


При первом входе в учетную запись на устройстве ее карточка автоматически добавляется на страницу «Выбор аккаунта». Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как добавить аккаунт на страницу «Выбор учетной записи»?


Получить услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» можно бесплатно.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Стоимость услуги «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


Срок оказания услуги «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» — 5 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Срок оказания услуги «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)».


Услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)» можно найти в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на ввод в эксплуатацию.

Где найти услугу «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (кроме ООПТ и ОКН)»?


Получить услугу «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)» могут застройщики, обеспечивающие на принадлежащих им земельных участках строительство, реконструкцию объектов капитального строительства:физические лица;юридические лица;индивидуальные предприниматели.Интересы заявителей могут представлять иные уполномоченные ими юридические лица или индивидуальные предприниматели. Заявления на оказание государственной услуги и другие документы от уполномоченных представителей, являющихся физическими лицами, не примут. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее о разрешении на строительство.

Кто может получить услугу «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)»?


Получить услугу «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)» можно бесплатно.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на строительство.

Стоимость услуги «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)».


Срок оказания услуги «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)» — 5 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о разрешении на строительство.

Срок оказания услуги «Оформление разрешения на строительство (кроме ООПТ и ОКН)».


Подать заявление на получение услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» можно на портале mos.ru.  Подробнее об услуге.

Как получить услугу «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве»?


Срок предоставления услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» — не более 7 рабочих дней.  Подать заявление на приемку исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Срок предоставления услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


После подачи заявления на получение услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» вы можете отозвать его. Для этого нужно:войти в личный кабинет; нажать «Отзыв запроса». Важно! Отозвать заявление можно, пока специалисты не начали с ним работать.  Подробнее об услуге.

Какие дополнительные действия можно выполнить с заявкой «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


Основания для приостановления предоставления услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» отсутствуют.  Подать заявление на приемку исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений.Подробнее об услуге.

В связи с чем могут приостановить услугу «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


Услуга «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» предоставляется бесплатно.  Подать заявление на приемку исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Сколько стоит предоставление услуги «Приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


Перед тем, как подавать заявку на приемку исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений, вам нужно получить услуги:«Проведение контрольно-геодезической съемки подземных коммуникаций и сооружений, подземных частей зданий и сооружений»;«Предоставление технического заключения о соответствии проектной документации Сводному плану подземных коммуникаций и сооружений».Подробнее об услуге.

Какие дополнительные услуги обязательны для получения «Приемки исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


QR-код и ID наносятся на «Выписку из домовой книги» и «Единый жилищный документ», формируемые в формате pdf-файла.Ознакомиться с примерами можно в разделе проверки документов жилучета на портале.Важно! QR-кода нет на документах в формате rtf. Изменения, внесенные в документ вручную, не записываются и не могут быть проверены на портале.

Как найти код или ID документа?


Соединить несколько документов в электронном виде в один файл для прикрепления к заявлению можно в любом онлайн-сервисе, например PDF Joiner. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как прикрепить к заявлению на mos.ru документ из нескольких страниц (паспорт и т.д.)?


Подать запрос на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений можно только на портале mos.ru.  Подробнее об услуге.

Как подать заявку на услугу «Предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


Информация из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений предоставляется в срок до 9 рабочих дней после подачи запроса. По запросам физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, являющихся правообладателями земельных участков информация из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений предоставляется в течение 6 рабочих дней. Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений.Подробнее об услуге.

Срок предоставления информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве.


При использовании функции «Войти через Альфа ID» портал mos.ru получает данные от Альфа ID. Передача данных из Альфа ID на mos.ru происходит с явного согласия пользователя в момент входа (Альфа ID отображает соответствующий экран, где прописаны все данные, которые отправляются в mos.ru).Альфа ID передает только персональные данные, данные о финансах пользователя mos.ru не получает. Установление связи аккаунта на mos.ru и Альфа ID происходит на стороне mos.ru.Функция работает аналогично входу через ЕСИА, СБЕР ID и социальные сети и повышает удобство для входа пользователя, но она не обязательна. Если вам удобно входить на mos.ru по логину и паролю, возможность использовать прежний способ входа остается. Способ входа по логину и пароля – основной, и он не изменится.Пользователь в любой момент может отозвать разрешение на передачу персональных данных из Альфа ID на mos.ru в личном кабинете Альфа ID.

Какие данные получает mos.ru от Альфа ID и как они потом используются?


После подачи запроса на получение информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений вы можете отозвать его. Для этого нужно: войти в личный кабинет на mos.ru; нажать «Отзыв запроса». Важно: отозвать запрос можно до того, как с ним начнут работать специалисты.  Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Какие дополнительные действия можно выполнить на портале mos.ru по услуге «Предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений»?


При использовании функции «Войти через Госуслуги» портал mos.ru получает данные от Госуслуг. Передача данных из Госуслуг на mos.ru происходит с явного согласия пользователя в момент входа (Госуслуги отображают соответствующий экран, где прописаны все данные, которые отправляются в mos.ru).Госуслуги передают только персональные данные. Установление связи аккаунта на mos.ru и Госуслуг происходит на стороне mos.ru.Функция работает аналогично входу через ВТБ ID, СБЕР ID и социальные сети и повышает удобство для входа пользователя, но она не обязательна. Если вам удобно входить на mos.ru по логину и паролю, возможность использовать прежний способ входа остается. Способ входа по логину и пароля – основной, и он не изменится.Пользователь в любой момент может отозвать разрешение на передачу персональных данных из Госуслуг на mos.ru в личном кабинете Госуслуг.

Какие данные получает mos.ru от Госуслуг и как они потом используются?


Для того, чтобы связать учетные записи на mos.ru и Альфа ID воспользуйтесь одним из способов.Способ 1 (через личный кабинет):1. Убедитесь, что в существующей учетной записи на mos.ru в личном кабинете в разделе Личные документы указан СНИЛС (СНИЛС должен быть проверен в Социальном фонде России и отмечен синей галочкой), в разделе Профиль заполнены ФИО, дата рождения.2. В Личном кабинете mos.ru перейдите в раздел Связанные сервисы.3. Нажмите кнопку «Альфа ID» для привязки учетной записи.4. Авторизуйтесь в учетной записи Альфа ID и предоставьте разрешение на передачу персональных данных из учетной записи Альфа ID на mos.ru (разрешение нужно предоставить один раз). Если по полученным из учетной записи Альфа ID личным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удалось сопоставить ее с текущей учетной записью mos.ru, то произойдет привязка. На mos.ru должна быть только одна учетная запись на эти данные. 5. После успешной привязки Альфа ID будет отображено сообщение: «Внешний поставщик идентификации успешно привязан». Значок «Альфа ID» появятся в разделе «Связанные сервисы» в профиле в личном кабинете mos.ru.6. В личном кабинете в разделе Профиль убедитесь, что учетная запись на mos.ru имеет уровень «Полная» (повышение уровня учетной записи может занять некоторое время – от нескольких минут до нескольких часов). Способ 2 (с формы авторизации): 1. На форме авторизации mos.ru выберите кнопку «Альфа ID» (при клике на кнопку с троеточием можно увидеть больше способов входа).2. Авторизуйтесь в Альфа ID и предоставьте разрешение на передачу персональных данных из учетной записи Альфа ID на mos.ru (разрешение нужно предоставить один раз). Если по полученным из учетной записи Альфа ID личным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удалось найти учетную запись mos.ru, откроется форма связывания аккаунтов, на которой необходимо ввести код из смс/push-уведомления в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» или пароль и логин от существующей учетной записи на mos.ru. На mos.ru должна быть только одна учетная запись на эти данные. 3. Введите код из смс/push-уведомления в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». Или используйте метод привязки учетной записи путем ввода пароля. Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить пароль» (для связывания учетных записей после восстановления пароля нужно начать процесс авторизации заново). 4. После введения корректного пароля или кода из смс/push-уведомления в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» на форме связывания аккаунтов учетная запись Альфа ID привяжется к учетной записи на mos.ru. Значок «Альфа ID» появятся в разделе «Связанные сервисы» в профиле в личном кабинете mos.ru.5. В личном кабинете в разделе Профиль убедитесь, что учетная запись на mos.ru имеет уровень «Полная» (повышение уровня учетной записи может занять некоторое время – от нескольких минут до нескольких часов).Важно! Для подтверждения учетной записи mos.ru через Альфа ID личном кабинете mos.ru в разделах Личные документы и Профиль должны быть заполнены ФИО, дата рождения и СНИЛС (СНИЛС должен быть проверен в Социальном фонде России и отмечен зеленой галочкой). В учетных записях mos.ru и Альфа ID не должны отличаться СНИЛСы и ФИО. В учетной записи Альфа ID должны быть заполнены паспортные данные.

Как связать учётные записи на mos.ru и Альфа ID?


Если возникает ошибка при переходе в раздел «Документы и данные», значит, в вашей учетной записи не заполнен номер мобильного телефона и вход в личный кабинет ограничен по соображениям безопасности. Решить вопросы регистрации, подтверждения или восстановления учетной записи можно в центрах госуслуг «Мои документы», предоставив:СНИЛС;паспорт;актуальный номер мобильного телефона.Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Ошибка в личном кабинете при переходе в раздел «Документы и данные»: Code not found.


Услуга «Предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений» предоставляется бесплатно.  Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Стоимость услуги «Предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве».


В личном кабинете в разделе платежей отображается история их статусов. Дата на этой странице указывает на день попытки оплаты, присвоение статуса. Обратите внимание: она может отличаться от даты фактической оплаты. На странице меню портала указывается дата выставления платежа. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему отличаются даты платежей в личном кабинете и в меню портала?


Информация из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве предоставляется в форматах DGN или DWG. Вместе с ней вы получите библиотеку стилей линий и шрифтов.  Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

В каких форматах предоставляется информация из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве?


Получить консультацию по вопросам предоставления информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений можно в Комитете по архитектуре и градостроительству Москвы по телефонам:+7 499 250-03-98; + 7 499 251-65-61. График работы Москомархитектуры: понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00; перерыв: с 12:00 до 13:00; пятница и предпраздничные дни: с 08:00 до 15:45;перерыв с 12:00 до 13:00; суббота и воскресенье — выходные дни. Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Где можно получить консультацию по предоставлению информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве?


Порядок предоставления информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в Москве утвержден постановлением Правительства Москвы от 11.09.2018 №1069-ПП «Об утверждении Порядка предоставления информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве и внесении изменений в правовые акты города Москвы». Его текст опубликован в разделе «Документы» портала mos.ru.  Подать заявление на предоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений. Подробнее об услуге.

Каким документом регламентируется порядок предоставления информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве?


Если пришло уведомление о входе в систему и указаны ваше устройство и браузер, проигнорируйте его. В ином случае выйдете с этого устройства через раздел «Настройки безопасности» и убедитесь, что выключен VPN. Такое уведомление могло прийти, если:очищены файлы cookie или использован режим «Инкогнито» в браузере;отмечен пункт «Чужой компьютер» при аутентификации;изменены настройки системы (например, часовой пояс и т. п.);используется приложение «Электронный дневник» от разработчика LnkOut (Android), Levan Kvirkvelia (IOS).Важно! Вводить логин и пароль от учетной записи на портале рекомендуется только в официальных мобильных приложениях Правительства Москвы. Если пользуетесь приложением «Электронный дневник» от разработчика LnkOut (Android) или Levan Kvirkvelia (IOS) и на почту приходят уведомления о входе, нужно:сменить пароль от учетной записи и больше не вводить его в приложение от стороннего разработчика;использовать новое официальное приложение «Электронный дневник»:для IOS;для Android.Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Предупреждение о входе на портал, указан другой город: «Уважаемый пользователь! Мы обнаружили, что вы вошли в систему с помощью устройства...» Что делать?


В проверочном коде нужно использовать латинские буквы — заглавные и строчные в соответствии с полученной в сообщении комбинацией. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Какие буквы использовать при вводе проверочного кода, из русского или латинского алфавита?


Учетная запись добавляется на страницу выбора аккаунта при любом входе на устройстве. Если выбрано «Не доверять» устройству, то на нем не будет запомнен второй фактор аутентификации (2FA). Он будет запрашиваться:при повторном входе в учетную запись с включенным 2FA;при входе в приложение, защищенное 2FA (например, личный кабинет), после истечения краткосрочной сессии (сейчас настроено 4 часа, сбрасывается при закрытии браузера);после выхода из учетной записи.  Чтобы удалить учетную запись из списка:выйдите из нее;нажмите «Удалить» в карточке учетной записи на странице выбора аккаунта. Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Я выбрал «Не доверять» устройству, почему аккаунт сохранился на странице «Выбор учетной записи»?


Чекбокс «Чужой компьютер?» позволяет упростить вход на портал. Если галочка в нем не установлена, то логин и пароль будут запомнены системой после однократного ввода. Рекомендуем поставить отметку в чекбоксе «Чужой компьютер?» при входе с постороннего устройства. Если вы сделали это по ошибке, удалить запомненное устройство входа можно в разделе «Безопасность» в личном кабинете. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Что означает чекбокс/галочка «Чужой компьютер»?


Чтобы удалить учетную запись из списка на странице выбора аккаунта:выйдите из нее;нажмите «Удалить» в карточке учетной записи на странице выбора аккаунта. Убрать так учетную запись с другого устройства не получится, но можно выйти из нее:удалить устройство в настройках личного кабинета (открыть раздел «Безопасность», затем «Устройства и активности»);другой вариант — сменить пароль от учетной записи, тогда карточка учетной записи останется на странице выбора аккаунта на другом устройстве, но при попытке входа будет запрошен пароль. Подробнее про вход и пароль. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как удалить учетную запись со страницы «Выбор учетной записи»?


Требование коснуться ключа безопасности при входе на портал — это способ системы проверить, что это не запрос от вредоносной программы, а реальный пользователь разрешает использовать ключ для аутентификации. Отпечаток пальца не сохраняется и никуда не передается.  Узнать о надежных паролях. Ответы на другие вопросы про вход и пароль.

При аутентификации по ключу безопасности отпечаток пальца сохраняется в системе?


Привязать учетную запись к Apple ID не получится. Вы можете использовать другие способы привязки в настройках безопасности личного кабинета в разделе «Привязанные учетные записи». Ответы на другие вопросы про вход и пароль.

Как авторизоваться на портале с помощью Apple ID?


Зарегистрировать учетную запись, связав ее с Apple ID, не получится. Вы можете использовать другие способы привязки в настройках безопасности личного кабинета в разделе «Привязанные учетные записи». Ответы на другие вопросы про вход и пароль.

Как зарегистрировать учетную запись на портале через Apple ID?


Авторизация через учетную запись Google на портале mos.ru недоступна. Вы можете использовать другие способы привязки в настройках безопасности личного кабинета в разделе «Привязанные учетные записи». Ответы на другие вопросы про вход и пароль.

Авторизация через учетную запись Google.


Удаление учетной записи без возможности восстановления происходит через 30 дней после подачи заявки. На странице выбора аккаунта остается только запомненный логин. Чтобы убрать его из списка, нажмите на карточке учетной записи:кнопку «Удалить»;иконку «Корзина» (в новом дизайне).Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Учетная запись mos.ru удалена, но осталась в списке на экране выбора аккаунта.


На портале для повышения безопасности учетных записей введены ограничения:на количество (за определенный период):аккаунтов, в которых используется контакт;смен контакта в одном аккаунте;на смену обоих контактов в аккаунте за короткий период. Если появляется ошибка при сохранении данных, возможно:превышено допустимое количество сохранений этого номера телефона или адреса электронной почты в учетных записях;этот номер телефона или адрес электронной почты недавно был сохранен в другой учетной записи;в последнее время вы слишком часто меняли этот контакт или недавно изменяли альтернативный контакт в учетной записи.Вы можете использовать другой контакт, повторить попытку позже или поменять личные данные в центре госуслуг «Мои документы».  Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

При смене контакта в личном кабинете ошибки: «Произошла ошибка при сохранении данных. Рекомендуем повторить попытку позже», «Попробуйте через 24 часа».


Срок оказания услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» — не более 7 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об извещении о начале строительство.

Срок оказания услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства».


Подтвердить уже существующую учетную запись на портале с помощью Сбер ID можно двумя способами.  Способ 1. Через личный кабинет:убедитесь, что в разделе кабинета «Личные документы» указан СНИЛС (проверен системой и отмечен синей галочкой), в разделе «Профиль» заполнены ФИО, дата рождения;в личном кабинете перейдите в раздел «Связанные сервисы»;в нижнем правом углу страницы выберите Сбер ID;выйдите из личного кабинета (кнопка «Выход»);нажмите кнопку «Войти по Сбер ID» и авторизуйтесь по логину и паролю или с помощью сканирования QR-кода;в разделе «Профиль» убедитесь, что учетная запись на портале имеет уровень «Полная» (повышение уровня учетной записи может занять до нескольких часов). Способ 2. Через форму авторизации: в форме авторизации на портале выберите кнопку «Сбер ID», авторизуйтесь и разрешите передачу персональных данных оттуда;если по полученным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удастся найти учетную запись на портале, откроется форма связывания аккаунтов, в которой нужно ввести код из СМС или push-уведомления либо пароль и логин от существующей учетной записи на портале;введите код из СМС или push-уведомления или привяжите учетную запись путем ввода пароля (если забыли его, нажмите «Восстановить пароль»); после введения корректного пароля или кода учетные записи Сбер ID и портала свяжутся.Важно! В личном кабинете на портале должны быть заполнены ФИО, дата рождения и СНИЛС (проверен и отмечен синей галочкой). Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как подтвердить через Сбер ID уже существующую учетную запись на mos.ru?


Получить услугу «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» можно бесплатно. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об извещении о начале строительство.

Стоимость услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства».


На портале для повышения безопасности учетных записей введены ограничения:на количество (за определенный период):аккаунтов, в которых используется контакт;смен контакта в одном аккаунте;на смену обоих контактов в аккаунте за короткий период. Если появляется ошибка при указании личных данных, возможно:превышено допустимое количество сохранений этого номера телефона или адреса электронной почты в учетных записях;этот номер телефона или адрес электронной почты недавно был сохранен в другой учетной записи;в последнее время вы слишком часто меняли этот контакт или недавно изменяли альтернативный контакт в учетной записи.Вы можете использовать другой контакт, повторить попытку позже или внести личные данные в центре госуслуг «Мои документы».  Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

При попытке зарегистрироваться ошибка: «На данный номер мобильного телефона / адрес электронной почты временно нельзя зарегистрировать учетную запись...»


Получить услугу «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» на портале mos.ru могут:физические лица; юридические лица;индивидуальные предприниматели.Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об извещении о начале строительство.

Кто может получить услугу «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства»?


Найти услугу «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об извещении о начале строительство.

Где найти услугу «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства»?


Подтвердить уже существующую учетную запись на портале с помощью Альфа ID можно двумя способами.  Способ 1. Через личный кабинет:убедитесь, что в разделе кабинета «Личные документы» указан СНИЛС (проверен системой и отмечен синей галочкой), в разделе «Профиль» заполнены ФИО, дата рождения;в личном кабинете перейдите в раздел «Связанные сервисы»;нажмите кнопку «Альфа ID» для привязки;авторизуйтесь в учетной записи Альфа ID и разрешите передачу персональных данных оттуда;если по полученным личным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удастся сопоставить учетные записи, произойдет привязка; появится сообщение «Внешний поставщик идентификации успешно привязан», а в личном кабинете в разделе «Связанные сервисы» — значок «Альфа ID»;в разделе «Профиль» убедитесь, что учетная запись на портале имеет уровень «Полная» (повышение уровня учетной записи может занять до нескольких часов). Способ 2. Через форму авторизации: в форме авторизации на портале выберите кнопку «Альфа ID» (при клике на кнопку с троеточием можно увидеть способы входа);авторизуйтесь в Альфа ID и разрешите передачу персональных данных оттуда;если по полученным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удастся найти учетную запись на портале, откроется форма связывания аккаунтов, в которой нужно ввести код из СМС или push-уведомления либо пароль и логин от существующей учетной записи на портале;введите код из СМС или push-уведомления или привяжите учетную запись путем ввода пароля (если забыли его, нажмите «Восстановить пароль»); после введения корректного пароля или кода учетные записи Альфа ID и портала свяжутся, а значок «Альфа ID» появится в разделе «Связанные сервисы»;в разделе «Профиль» убедитесь, что учетная запись на портале имеет уровень «Полная» (повышение уровня может занять до нескольких часов). Важно! В личном кабинете на портале должны быть заполнены ФИО, дата рождения и СНИЛС (проверен и отмечен синей галочкой), а в Альфа ID — паспортные данные. В учетных записях портала и Альфа ID не должны отличаться СНИЛС и ФИО.   Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как подтвердить через Альфа ID уже существующую учетную запись на mos.ru?


Связать учетную запись на портале и Альфа ID можно двумя способами.  Способ 1. Через личный кабинет:убедитесь, что в разделе кабинета «Личные документы» указан СНИЛС (проверен системой и отмечен синей галочкой), в разделе «Профиль» заполнены ФИО, дата рождения;в личном кабинете перейдите в раздел «Связанные сервисы»;нажмите кнопку «Альфа ID» для привязки;авторизуйтесь в учетной записи Альфа ID и разрешите передачу персональных данных оттуда;если по полученным личным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удастся сопоставить учетные записи, произойдет привязка; появится сообщение «Внешний поставщик идентификации успешно привязан», а в личном кабинете в разделе «Связанные сервисы» — значок «Альфа ID»;в разделе «Профиль» убедитесь, что учетная запись на портале имеет уровень «Полная» (повышение уровня учетной записи может занять до нескольких часов). Способ 2. Через форму авторизации: в форме авторизации на портале выберите кнопку «Альфа ID» (при клике на кнопку с троеточием можно увидеть способы входа);авторизуйтесь в Альфа ID и разрешите передачу персональных данных оттуда;если по полученным данным (СНИЛС, паспорт, ФИО) и номеру мобильного телефона удастся найти учетную запись на портале, откроется форма связывания аккаунтов, в которой нужно ввести код из СМС или push-уведомления либо пароль и логин от существующей учетной записи на портале;введите код из СМС или push-уведомления или привяжите учетную запись путем ввода пароля (если забыли его, нажмите «Восстановить пароль»); после введения корректного пароля или кода учетные записи Альфа ID и портала свяжутся, а значок «Альфа ID» появится в разделе «Связанные сервисы»;в разделе «Профиль» убедитесь, что учетная запись на портале имеет уровень «Полная» (повышение уровня может занять до нескольких часов). Важно! В личном кабинете на портале должны быть заполнены ФИО, дата рождения и СНИЛС (проверен и отмечен синей галочкой), а в Альфа ID — паспортные данные. В учетных записях портала и Альфа ID не должны отличаться СНИЛС и ФИО.   Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как связать учетные записи на mos.ru и Альфа ID?


Список документов для получения услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» можно найти на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых документов».  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об извещении о начале строительство.

Список документов для получения услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства».


В результате оказания услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» вы получите:программу проверок;уведомление о невключении объекта в реестр объектов капитального строительства.Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об извещении о начале строительство.

Результат оказания услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства».


В оказании услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства» откажут, и объект не будет включен в реестр объектов капитального строительства, если: при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства не осуществляется региональный государственный строительный надзор; извещение о начале работ и приложенные к нему документы оформлены с нарушением порядка, установленного частью 5 статьи 52 Градостроительного кодекса Российской Федерации; извещение о начале работ подано ненадлежащим лицом; извещение о начале работ подано без приложения документов, указанных в пунктах 2–4 части 5 статьи 52 Градостроительного кодекса Российской Федерации. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об извещении о начале строительство.

Причины отказа в оказании услуги «Извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства».


Найти услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Где найти услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства»?


Срок оказания услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» — 7 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Срок оказания услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства».


При получении услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» действует ограничение для физических лиц, они не могут быть представителями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Есть ли ограничения для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства»?


Информацию об образовательных программах учреждения вносят самостоятельно. Если кружок или секция, в которую вы записали ребенка, не работает, возможно, на портале размещены неточные сведения.Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.Ответы на другие вопросы.

Записал ребенка в кружок/секцию, а оказалось, что его не существует.


Войти на портал по QR-коду можно со страницы авторизации — там же, где вход через логин и пароль или учетные записи других порталов. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно авторизоваться в приложениях «Моя Москва» и «МЭШ».Каждый QR-код — одноразовый, использовать его еще раз на другом устройстве не получится — это делает авторизацию более безопасной. Ответы на другие вопросы про вход и пароль. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как авторизоваться на портале mos.ru с помощью QR-кода?


В целях безопасности при входе в аккаунт добавлена проверка пароля на надежность. Если он слишком простой, появляется предупреждение о несоответствии парольной политике.  Рекомендуем сменить пароль на надежный сразу при входе или позже в разделе «Безопасность» в личном кабинете. Подробнее о пользовании личным кабинетом. Подробнее о надежных паролях.

При входе на портал сообщение, что пароль не соответствует парольным политикам. Что это значит?


При авторизации в сторонних приложениях с помощью учетной записи портала можно разрешить использовать:контактные данные (номер телефона и электронную почту);информацию для идентификации и аутентификации (уникальный идентификатор пользователя);основные данные профиля (ФИО и признак подтверждения учетной записи).Эта информация, а также дата разрешения и названия приложений доступны в разделе «Связанные сервисы» в личном кабинете. Вы можете отозвать разрешение, удалив соответствующее приложение из списка. Подробнее о пользовании личным кабинетом. Настроить безопасность аккаунта.

Что означает вкладка «Разрешения» в настройках безопасности личного кабинета?


Чтобы выйти из профиля на утерянном или украденном устройстве:смените пароль от учетной записи на портале;перейдите в раздел «Настройки безопасности»;убедитесь, что в списке доверенных устройств нет утерянного.Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как выйти из профиля на mos.ru с утерянного или украденного устройства?


Чтобы зайти на портал mos.ru через аккаунт на gosuslugi.ru, нужно:в правом верхнем углу на главной странице портала нажать «Личный кабинет»;на открывшейся странице авторизации выбрать кнопку «Госуслуги»;указать мобильный телефон или почту и пароль от учетной записи на сайте госуслуг;при успешном входе произойдет автоматическая переадресация на портал mos.ru.Если ранее уже был вход через gosuslugi.ru, то для подтверждения потребуется ввести логин и пароль от учетной записи на портале mos.ru. Подробнее об авторизации. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как авторизоваться на mos.ru через портал госуслуг?


С целью повышения безопасности аккаунта при смене пароля происходит:выход из учетной записи на всех доверенных устройствах;удаление из списка доверенных всех устройств, кроме текущего. При попытке войти в учетную запись на другом устройстве система попросит ввести новый пароль для доступа к аккаунту. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

При смене пароля будет выполнен выход из учетной записи на всех запомненных устройствах?


Решение о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы (ПЗЗ) принимает городская комиссия по вопросам градостроительства, землепользования и застройки при Правительстве Москвы.  Подать заявление о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы на mos.ru. Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Кто принимает решение о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы?


Срок предоставления услуги «Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы» — 60 календарных дней. В него входит срок рассмотрения заявления городской комиссией и принятие Москомархитектурой решения о подготовке проекта правового акта Правительства Москвы о внесении изменений в правила землепользования и застройки или об отклонении предложения.  Направить предложения о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы на mos.ru. Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Срок внесения изменений в правила землепользования и застройки города Москвы.


Для отмены привязки учетной записи на портале к Сбер ID:перейдите в личном кабинете в раздел «Связанные сервисы»;нажмите кнопку «Отвязать» напротив Сбер ID.Ответы на другие вопросы об авторизации.Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как отвязать Сбер ID от учетной записи на mos.ru?


Если появляется сообщение «Произошла ошибка при обработке запроса. Данный информационный портал использует куки веб-браузера...», рекомендуем:очистить файлы cookie и кеш браузераили использовать другой браузер последней версии. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Сообщение: «Произошла ошибка при обработке запроса. Данный информационный портал использует куки веб-браузера...»


Если не получается войти в личный кабинет из-за того, что соединение является недостоверным, рекомендуем:вместо браузера Mozilla Firefox воспользоваться другим (Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Google Chrome и пр.) последней версии;изменить настройки безопасности в браузере.Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Не получается войти в личный кабинет из-за настроек безопасности: соединение является недостоверным, предлагается покинуть страницу.


Подать заявление на получение услуги «Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы» можно только на портале mos.ru.  Сделать это могут физические лица, в том числе зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей; юридические лица.  Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Как подать заявление о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы?


Регистрация и вход в личный кабинет обязательны для оплаты услуг на портале mos.ru. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Можно ли оплачивать услуги на портале mos.ru без регистрации?


Подать заявку на получение услуги «Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы» могут:физические лица; индивидуальные предприниматели; юридические лица; федеральные органы исполнительной власти; московская городская Дума; депутаты Московской городской Думы;органы исполнительной власти города Москвы.Более подробную информацию вы найдете на странице услуги на портале mos.ru, перейдя во вкладку «Кто может обратиться за услугой».  Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Кто может обратиться за услугой «Направить предложения об изменении правил землепользования и застройки»?


Услуга «Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы» предоставляется бесплатно.  Направить предложения о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы на mos.ru. Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Стоимость услуги «Направить предложения об изменении правил землепользования и застройки».


Перечень сведений, которые нужно указать в заявке на внесение изменений в правила землепользования и застройки, опубликован на странице услуги на портале mos.ru.  Подробнее о направлении предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки Москвы.

Перечень необходимых сведений «Направить предложения об изменении правил землепользования и застройки».


Подать заявку на получение услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД» можно на портале mos.ru.  Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Как получить услугу «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД»?


Получить услугу «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в Государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности города Москвы» можно только в электронном виде на портале mos.ru.  Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Можно ли подать запрос на получение услуги по приемке материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД без использования портала?


К заявке на получение услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в Государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности города Москвы» на портале mos.ru нужно прикрепить документы в формате ZIP или в PDF.  Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Какого формата необходимо прикрепить файл к запросу по услуге «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД»?


Результат оказания услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий в Государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности города Москвы» будет направлена вам в раздел «Статусы по услугам» личного кабинета на mos.ru в виде электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица Москомархитектуры.  Если в заявке на получение услуги вы указали, что вам нужен документ на бумажном носителе, получить его можно будет в службе «Одного окна» Москомархитектуры. Контакты Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы размещены на странице ведомства на портале mos.ru.  Подать заявку на приемку материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД на mos.ru. Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Как можно получить результат оказания услуги по приемке материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД?


Подать заявление на получение услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД» на портале mos.ru могут:физические лица; индивидуальные предприниматели;юридические лица; представители. Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Кто может обратиться за услугой «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД»?


Срок предоставления услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД» с момента регистрации запроса не более: 3 рабочих дней, если площадь участка инженерных изысканий не больше 1 га; 5 рабочих дней, если площадь участка больше 1 га. Подать заявку на приемку материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД на mos.ru. Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Срок оказания услуги «Приемка материалов и результатов инженерных изысканий для размещения в ГИС ОГД».


Ошибка «В настоящий момент для вас недоступен вход в приложение. Необходимо подтвердить учетную запись...» возникает, если аккаунт не отвечает требованиям безопасности приложения. Вход будет доступен после повышения уровня учетной записи до полной. Для этого нужно подтвердить личность. Чтобы сделать это онлайн:введите паспортные данные и СНИЛС в разделе «Личные документы»;авторизуйтесь на портале, используя подтвержденную учетную запись ЕСИА («Госуслуги») / Сбер ID / Tinkoff ID / ВТБ ID / Альфа ID;выйдите из профиля и войдите повторно с помощью ЕСИА («Госуслуги») / Сбер ID / Tinkoff ID / ВТБ ID / Альфа ID, чтобы запустить процесс подтверждения учетной записи.Обновление данных займет от нескольких минут до суток. После этого в личном кабинете отобразится статус учетной записи — «Полная» (подчеркнуто зеленым цветом).Важно! Подтверждение произойдет, если в учетных записях на портале и ЕСИА («Госуслуги») / Сбер ID / Tinkoff ID / ВТБ ID / Альфа ID заполнены и совпадают ФИО, паспортные данные и СНИЛС.Вы также можете подтвердить личность в любом центре госуслуг «Мои документы», предъявив паспорт и заполнив заявление с указанием СНИЛС.Подробнее о том, как повысить статус учетной записи.Ответы на другие вопросы об авторизации.

Ошибка при авторизации: «В настоящий момент для вас недоступен вход в приложение. Необходимо подтвердить учетную запись одним из способов, описанных здесь...»


Список документов и сведений для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» можно увидеть на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых сведений». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Какие документы нужны для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства»?


Услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» можно получить бесплатно. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Стоимость услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства».


Чтобы лично подать заявление на получение государственной услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства» в центре «Мои документы», можно предварительно записаться на прием на портале mos.ru в разделе «Услуги». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Как записаться в центр госуслуг для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительства»?


Найти услугу «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Где найти услугу на портале "Уведомление об изменении параметров планируемого строительства"?


Срок оказания услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» — 7 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Срок оказания услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства».


При получении услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» действует ограничение для физических лиц, они не могут быть представителями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Есть ли ограничения для получения услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства»?


Результат оказания услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» можно посмотреть в личном кабинете на портале mos.ru, в разделе «Заявки и уведомления». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Результат услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства».


Список документов и сведений для получения услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» можно увидеть на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых сведений».  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Какие документы нужны для получения услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства»?


Услугу «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства» можно получить бесплатно.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Стоимость услуги «Уведомление об изменении параметров планируемого строительства».


Правила землепользования и застройки города Москвы (далее - ПЗЗ) утверждены постановлением Правительства Москвы от 28.03.2017 № 120-ПП «Об утверждении правил землепользования и застройки города Москвы». Текст опубликован в разделе «Документы» портала mos.ru. Сведения о внесении изменений в ПЗЗ размещены в открытом доступе на mos.ru, а также на портале ГИС ОГД. Подать заявку на приемку материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД на mos.ru.Подробнее о приемке материалов и результатов инженерных изысканий в ГИС ОГД.

Где можно ознакомиться с правилам землепользования и застройки города Москвы?


Выпустить ключ Passkey (настроить вход по Face ID или Touch ID) для учетной записи можно в настройках безопасности. Устройство должно соответствовать требованиям:смартфон с iOS 15 версии или выше с браузером Chrome или Safari последних версий;смартфон с Android последней версии с браузером Chrome последней версии;компьютер с Windows 10 или выше с браузером Chrome или Яндекс последних версий;компьютер на macOS 12 или выше с Chrome или Safari последних версий.Есть два способа настройки ключа Passkey:при входе на портал со смартфона, который соответствует требованиям (если еще не настраивали ключ, будет предложено сделать это);самостоятельно в личном кабинете:перейдите в настройках безопасности в раздел «Ключи Passkey»;нажмите кнопку «Добавить»;в зависимости от устройства выполните действия:на смартфоне подтвердите выпуск Passkey отпечатком пальца или считыванием лица;на компьютере выберите сканирование QR-кода, считайте его камерой телефона и подтвердите создание ключа Passkeyотпечатком пальца или считыванием лица;задайте название ключу Passkey (например, «Лицо на iPhone»), для одной учетной записи можно выпустить несколько ключей с разными наименованиями.Подробнее об использовании Passkey на портале. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как настроить беспарольный вход (ключи Passkey) на портале?


Если учетную запись на портале создали в центре госуслуг «Мои документы» и вы не указали регистрационные данные (номер телефона, адрес электронной почты) в личном кабинете, то авторизоваться можно только с помощью СНИЛС. Пароль остается прежним, восстановить забытый можно в центре госуслуг.   При входе в личный кабинет с помощью СНИЛС укажите в профиле адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Эти данные будут использоваться для восстановления пароля в дальнейшем. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Не получается авторизоваться на портале по СНИЛС/почте/телефону. Учетная запись создана в МФЦ/ЦГУ.


Порядок входа на портал изменился. Для авторизации нужно вводить не логин, а телефон, электронную почту или СНИЛС. Проверьте их. Пароль остается прежним. Важно! Для входа в аккаунт по номеру телефона вводите цифры без пробелов в любом формате: с «8», «+7» или без них, с разделителями или без них. Например: +79161111192 или 9161111192. Для входа по номеру СНИЛС вводите цифры с разделителями или без них. При возникновении ошибок рекомендуем:очистить файлы cookie и кеш браузера;обновить браузер до последней версии или воспользоваться другим.Восстановить забытый пароль.  Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Не получается авторизоваться по логину, который вводился ранее.


Только один аккаунт каждого из внешних поставщиков может быть связан с учетной записью mos.ru. Если вы хотите изменить его:перейдите в раздел «Связанные сервисы» в личном кабинете;удалите связь со старым аккаунтом;привяжите новый в этом же разделе.Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Можно ли привязать две учетные записи одного внешнего поставщика к своему аккаунту mos.ru?


Если возникла проблема с авторизацией (например ошибка: «пользователь не найден» или «вы не авторизованы»), рекомендуем:попробовать войти в личный кабинет по номеру СНИЛС;воспользоваться другим браузером.Если рекомендации не помогли, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора). 1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите по ссылке в раздел «Помощь» и внесите личные данные;выберите тему обращения «Технические ошибки» из выпадающего списка;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта государственных услуг gosuslugi.ru).или 2. Через оператора:сообщите в чат всю необходимую информацию и личные данные и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней;для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор».

Ошибка: «Заявление не может быть подано. Вы не авторизованы. Пожалуйста, перезайдите» / «Циклическая Переадресация» / «Пользователь не найден. Уважаемый посетитель, мы не можем найти Вас среди пользователей Портала».


Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески можно только на портале mos.ru.  Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Можно ли подать заявление на услугу по согласованию дизайн-проекта размещения вывески без использования портала?


Найти услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Где найти услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности»?


Согласовывать дизайн-проект вывески не нужно, если она: размещена до вступления в силу постановления Правительства Москвы от 25 декабря 2013 г. № 902-ПП «О размещении информационных конструкций в городе Москве»; соответствует требованиям Правил размещения и содержания информационных конструкций, утвержденным указанным Постановлением. Текст документа опубликован на страницах Москомархитектуры на портале mos.ru. Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru.Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Надо ли согласовывать дизайн-проект размещения вывески, если она соответствует Правилам размещения и содержания информационных конструкций в Москве?


Срок оказания услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» — 7 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Срок оказания услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности».


Документ об итогах рассмотрения заявки на согласование дизайн-проекта вывески вы можете получить: в личном кабинете на mos.ru; в службе «Одного окна» и приема граждан Комитета по архитектуре и градостроительству города Москвы; если в запросе вы указывали, что вам нужен документ на бумажном носителе. Адрес Москомархитектуры:Триумфальная пл., д. 1; проезд до станции метро «Маяковская», выход из последнего вагона из Центра к Концертному залу им. П.И. Чайковского. Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru. Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Как можно получить результат оказания услуги по согласованию дизайн-проекта размещения вывески?


В электронной форме запроса на согласование дизайн-проекта размещения вывески на портале mos.ru есть ограничения по размеру файла в формате PDF или ZIP.  Вам нужно посмотреть подсказки, которые есть напротив каждого раздела, где прикрепляется файл.  Для прикрепления документов к заявлению нужно уменьшить размер ZIP-файла или PDF-файла в программе Adobe Acrobat Pro.  Важно: запрос с приложенными электронными образами документов в формате ZIP нужно подписывать электронной подписью. После подписания формат файла должен изменится на .sig. Для подписания файла рекомендуем использовать программу КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Версия 2.0 для пользователей.  Инструкция «Как зарегистрировать кабинет организации на mos.ru». Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

В форме заявки на согласование дизайн-проекта вывески не загружаются файлы формата pdf.


Услуга «Согласование дизайн-проекта размещения вывески» предоставляется бесплатно.  Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru. Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Стоимость услуги «Согласование дизайн-проекта размещения вывески»?


Общий срок предоставления услуги «Согласование дизайн-проекта размещения вывески» — не более 15 рабочих дней, не считая времени приостановки предоставления услуги.  Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru. Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Какой срок предоставления государственной услуги города Москвы «Согласование дизайн-проекта размещения вывески»?


Получить услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» могут: физические лица; юридические лица; индивидуальные предприниматели. Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Кто может получить услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности»?


При оказании услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» действует ограничение для физических лиц, они не могут быть представителями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Есть ли ограничения для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности»?


Посмотреть перечень причин, по которым может быть приостановлено согласование дизайн-проекта размещения вывески вы можете на странице услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Срок предоставления».  Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

В каких случаях происходит приостановление срока предоставления услуги «Согласование дизайн - проектов размещения вывески» и на какой срок?


Дизайн-проект размещения вывески с ценовым табло автозаправочной станции (АЗС) в департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы рассматривается в срок не более 7 рабочих дней.  Срок рассмотрения заявки на согласование дизайн-проекта размещения вывески в Департаменте культурного наследия Москвы — не более 7 рабочих дней.  Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru. Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Сколько ждать согласования дизайна вывески в Департаменте транспорта и  Департаменте культурного наследия города Москвы?


Примерные образцы дизайн-проектов можно посмотреть на странице Комитета по архитектуре и градостроительству на портале mos.ru: согласование дизайн-проекта на торговых, развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах, цирках;согласование дизайн-проекта с целью внесения изменений в Архитектурно-художественную концепцию; согласование дизайн-проекта отдельно стоящей информационной конструкции. Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru.Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

Где можно ознакомиться с образцом оформления дизайн-проекта вывески?


Разработка дизайн-проекта и его согласование нужны при размещении: отдельно стоящей информационной конструкции; информационной конструкции на крыше здания, строения, сооружения;вывески на торговых, развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах, цирках, на встроенно-пристроенных помещениях торгового назначения к зданиям;на зданиях, строениях, сооружениях, расположенных на территории креативных кластеров; на торговых, развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах, цирках, а также на зданиях, строениях, сооружениях, расположенных на территории креативных кластеров; на зданиях с архитектурно-художественными элементами, препятствующими размещению информационных конструкций по правилам; подвесных информационных конструкций и настенных вывесок выше линии перекрытий между первым и вторым этажами на зданиях, единоличными собственниками (правообладателями) которых являются такие социально значимые объекты, как научно-исследовательские институты, образовательные организации высшего образования или медицинские организации; на территории АЗС, в том числе ценовых табло, устанавливаемых за пределами границ земельного участка, занимаемого АЗС;с целью внесения изменений в Архитектурно-художественную концепцию; временной отдельно стоящей конструкции на период строительства объектов капитального строительства жилого назначения, строящихся за счет внебюджетных источников, за исключением объектов, строящихся в рамках Программы реновации жилищного фонда в городе Москве, в границах земельного участка, на котором будут расположены данные объекты капитального строительства. Подать заявку на согласование дизайн-проекта размещения вывески на mos.ru. Подробнее о согласовании дизайн-проекта размещения вывески.

В каких случаях требуется разработка дизайн-проекта размещения вывески и его согласование?


Подать заявку на получение услуги «Направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия» можно только на портале mos.ru.

Как направить требование об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия?


Список документов и сведений для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» можно увидеть на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых сведений».  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Список документов для получения услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности».


Перечень тех, кто может подать заявку на направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия, опубликован на странице услуги на портале mos.ru. Посмотреть его можно, перейдя во вкладку «Кто может обратиться за услугой».

Кто может обратиться за услугой «Направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия»?


Получить услугу «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» можно бесплатно.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Стоимость услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности».


Для удобства работы на портале mos.ru личные данные автоматически передаются в кабинет при входе через аккаунт ЕСИА или сайт gosuslugi.ru. Чтобы произошло их обновление, учетные записи должны удовлетворять этим условиям:статус «Стандартная» или «Упрощенная» — на портале mos.ru;статус «Подтвержденная» — в ЕСИА;в учетной записи ЕСИА должны быть указаны действительные СНИЛС и паспортные данные (т.е. они должны пройти проверку в базах СФР и МВД);в обеих учетных записях не должны отличаться:СНИЛС (он может отсутствовать в учетной записи на mos.ru);номер телефона;ФИО/ИО.Это избавляет от необходимости повторного ввода персональных данных в двух системах. Обновление данных возможно только в случае, если при первой авторизации через ЕСИА дано согласие на передачу данных из личного кабинета ЕСИА/gosuslugi.ru на портал mos.ru. После обновления данных, которое может занимать до 3 суток, в личном кабинете на mos.ru отобразится статус учетной записи — «Полная». Подробнее об авторизации. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

В профиле mos.ru после входа через ЕСИА/gosuslugi.ru появились личные данные, которые я не заполнял. Почему?


Для авторизации на портале mos.ru с ключом Passkey:в форме входа выберите способ зайти через Passkey;введите логин от учетной записи, если вход с нового устройства, и нажмите «Продолжить»;в зависимости от устройства выполните эти действия:со смартфона: подтвердите вход по отпечатку пальца или считыванием лица;с компьютера подтвердите вход:по отпечатку пальца (на macOS);по Windows Hello;выберите пункт с названием вашего устройства на Android и подтвердите вход на смартфоне;выберите сканирование QR-кода, считайте его камерой смартфона и подтвердите вход на нем.Подробнее об использовании Passkey на портале. Ответы на другие вопросы об авторизации.

Как входить на портал с помощью ключа Passkey?


Результат оказания услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности» можно посмотреть в личном кабинете на портале mos.ru, в разделе «Заявки и уведомления». Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство. Подробнее об уведомлении о параметрах строительства.

Где посмотреть результат услуги «Уведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельности»?


При авторизации на портале через Tinkoff ID передача данных происходит с явного согласия пользователя в момент входа, при этом на экране указано все, что отправляется. Tinkoff ID передает только персональные данные, информацию о финансах портал не получает.Функция работает аналогично входу через ЕСИА, СБЕР ID и соцсети и повышает удобство входа, но она не обязательна. Отозвать разрешение на передачу персональных данных на портал можно в любой момент в личном кабинете Tinkoff ID.Ответы на другие вопросы об авторизации.

Какие данные получает mos.ru от Tinkoff ID и как они потом используются?


Если при входе в учетную запись появилось требование пройти CAPTCHA, возможно, была обнаружена подозрительная активность. Нужно доказать, что входите именно вы, а не робот (интернет-бот). Также требование пройти CAPTCHA может возникать, если заходите на портал:из нового браузера;с нового устройства;из новой локации;через VPN.Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

При входе на портал требуется CAPTCHA (решить пример). Почему?


Вход на портал по QR-коду поддерживают приложения:«Дневник МЭШ»;«Моя Москва».Ответы на другие вопросы об авторизации.

Какое приложение можно использовать для входа на портал с помощью QR-кода?


Для входа на портал mos.ru по QR-коду нужно:авторизоваться в приложении «Дневник МЭШ» или «Моя Москва»; на портале выбрать «Вход по QR-коду» (актуален 3 минуты, затем код нужно обновлять);в мобильном приложении выбрать функцию «Вход в веб по QR» / «Вход на сайт по QR-коду»;навести камеру на QR-код;приложение считает код и отобразит данные из аутентификационного запроса на страницу подтверждения входа (для считывания нужно разрешить приложению доступ к камере в настройках телефона);убедиться, что запрос пришел именно от вашего браузера и устройства, и подтвердить вход (если это не так, отменить его).Ответы на другие вопросы об авторизации.

Как авторизоваться в аккаунте mos.ru с помощью QR-кода?


Результатом оказания услуги «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)» станет выдача акта освидетельствования (подтверждение статуса).  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о подтверждении проведения работ.

Результат оказания услуги «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)».


Если во время первой авторизации на портале с нового устройства или браузера выбрать «Доверять», то проходить двухфакторную аутентификацию больше не придется.  Она потребуется:каждый раз при входе в некоторые приложения в целях безопасности;на всех устройствах (кроме текущего) — при смене пароля учетной записи в личном кабинете или восстановлении при входе;на всех устройствах — после блокировки/разблокировки учетной записи, сброса пароля по событиям безопасности;если вы не заходили на портал с этого устройства в течение полугода (настроенный сейчас период), т. к. оно автоматически удалится из запомненных.Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом. Подробнее о надежных паролях.

Когда нужно проходить двухфакторную аутентификацию (подтверждать вход)?


Срок оказания услуги «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)» — 10 рабочих дней.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о подтверждении проведения работ.

Срок оказания услуги «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)».


Получить услугу «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)» можно бесплатно.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о подтверждении проведения работ.

Стоимость услуги «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)».


Найти услугу «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)» можно в разделе «Строительство» на портале mos.ru.  Инструкция: как оформить разрешительную документацию на строительство.  Подробнее о подтверждении проведения работ.

Где найти услугу «Подтверждение проведения работ по строительству, реконструкции частного дома за счет материнского (семейного) капитала (кроме ООПТ и ОКН)»?


Услуга «Направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия» предоставляется бесплатно.  Подать заявку на получение услуги.

Стоимость услуги «Направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия».


Перечень сведений, нужных для направления и рассмотрения требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия опубликован на странице получения услуги на портале mos.ru. Чтобы его посмотреть, нужно перейти во вкладку «Перечень необходимых сведений».

Перечень необходимых сведений по услуге «Направление и рассмотрение требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия».


Срок рассмотрения заявки на направление требований об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия — шесть месяцев.  Подать заявку на получение услуги на mos.ru.

Срок рассмотрения требования об отображении в правилах землепользования и застройки города Москвы границ зон с особыми условиями использования территорий, границ территорий объектов культурного наследия.


Отправить запрос на восстановление пароля может любой человек, случайно или намеренно указавший вашу электронную почту, телефон или СНИЛС. Если вы не отправляли запрос, проигнорируйте полученное сообщение.   Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом. Подробнее о надежных паролях.

Приходят сообщения со ссылкой на восстановление пароля и уведомления о попытке входа. Запросы на восстановление пароля не отправлял.


Если при авторизации через соцсети на портале требуется ввести код-подтверждение, то:после ввода логина и пароля от соцсети введите номер телефона, на который нужно отправить код подтверждения;введите код из СМС или push-уведомления.Также доступна привязка учетной записи путем ввода логина и пароля. Ответы на другие вопросы об авторизации. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

При авторизации через соцсеть появляется окно с просьбой ввести номер телефона / код из СМС. Раньше такого не требовалось.


Перечень тех, кто может подать заявку на согласование перепланировки нежилых зданий, опубликован на странице услуги на портале mos.ru. Посмотреть его можно, перейдя во вкладку «Кто может обратиться». Подробнее о согласовании перепланировки нежилых зданий.

Кто может обратиться за услугой «Согласование перепланировки нежилых зданий»?


Порядок согласования перепланировки нежилых зданий определен Административным регламентом предоставления государственной услуги города Москвы «Согласование проекта изменения внешнего архитектурного решения нежилых зданий, строений, сооружений и оформление заключения о выполненных работах по изменению внешнего архитектурного решения нежилых зданий, строений, сооружений», утвержденным постановлением Правительства Москвы от 2 февраля 2022 г. № 94-ПП «Об изменении внешнего архитектурного решения нежилых зданий, строений, сооружений в городе Москве». Текст опубликован в разделе «Документы» портала mos.ru. Подать заявку на согласование перепланировки нежилых зданий на mos.ru.Подробнее о согласовании перепланировки нежилых зданий.

Каким документом регламентируется порядок предоставления государственной услуги «Согласование перепланировки нежилых зданий»?