Для успешной проверки паспортных данных в личном кабинете:перейдите в раздел «Профиль»;нажмите «Редактировать», затем измените фамилию и сохраните;перейдите в раздел «Личные документы»;нажмите «Редактировать» и измените паспортные данные;проверьте корректность внесенных данных, нажмите «Сохранить».Если вы поменяли фамилию (имя, отчество), то для изменения данных в личном кабинете нужно:получить новый СНИЛС с актуальным ФИО (сделать это можно в центрах госуслуг «Мои документы»);после получения СНИЛС войти в личный кабинет и указать новую фамилию (имя, отчество);в разделе «Личные документы» указать новые паспортные данные и отправить их на проверку.Вопросы и ответы о личном кабинете. Инструкция к личному кабинету.

После смены фамилии паспорт не проходит проверку в личном кабинете mos.ru.


Услуга «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» доступна на странице ее описания. Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Где найти услугу «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» на портале mos.ru?


Услугу «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» могут получить юридические и физические лица. Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Кто может обратиться за услугой «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки»?


Результат предоставления услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» — уведомление о приеме замечаний, которое будет в разделе заявок личного кабинета на портале mos.ru.  Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Результат услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки».


Услуга «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» предоставляется бесплатно. Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Стоимость услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки».


При отправке замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки заявитель получает уведомление об их поступлении в ГБУ «Центр имущественных платежей и жилищного страхования». Информация об итогах рассмотрения замечаний размещается в порядке, указанном в частях 23, 24 статьи 14 Федерального закона от 03.07.2016 №237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке». Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Результат оказания услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки».


При направлении замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки можно приложить:документы, которые подтверждают наличие ошибок при определении кадастровой стоимости;иные документы с характеристиками объекта недвижимости, которые не были учтены при определении ее кадастровой стоимости.Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Документы для получения услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки».


Срок предоставления услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки» — 30 календарных дней со дня размещения сведений и материалов, указанных в части 13 статьи 14 Федерального закона от 03.07.2016 №237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке», на официальном сайте Росреестра. Подробнее об отправке замечаний к проекту отчета.

Срок предоставления услуги «Направление замечаний к проекту отчета об итогах государственной кадастровой оценки».


После того как ваша заявка на получение акта о подключении к электрическим сетям будет рассмотрена, результат придет в личный кабинет на mos.ru. Подать заявление на получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Формы получения результата услуги «Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


После того как ваша заявка на получение акта о технологическом присоединении (подключении) к электрическим сетям будет рассмотрена, в личный кабинет на mos.ru придет:подписанный акт;рекомендации обратиться в клиентский офис ПАО «Россети Московский регион».Подать заявление на получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Результат услуги «Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Форма по услуге разработана в соответствии с требованиями Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Для получения подробной информации о причинах отказа вы можете обратиться:в Департамент труда и социальной защиты населения;контакты можно посмотреть на mos.ruТакже вы можете подать заявление повторно.  Инструкция «Как получить помощь для многодетной семьи».

Можно ли обжаловать отказ в выдаче статуса многодетной семьи?


Вы можете получить документы на объекты жилищного фонда, права на которые зарегистрированы до 31 января 1998 года, воспользовавшись услугой на портале mos.ru. Узнать о том, как оформить услугу, можно в инструкции. Получить копии договоров на объекты жилищного фонда, заключенных с Департаментом городского имущества Москвы (ДГИ) либо органами исполнительной власти Москвы, правопреемником которых является ведомство, можно через сервис «Электронная приемная» на mos.ru. Подробнее о получении копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов.

Как получить копию договора в отношении жилого помещения?


Основания для отказа в выдаче акта о технологическом присоединении к электрическим сетям можно посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Причины отказа», она находится под кнопкой «Получить услугу».Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Основание для отказа в предоставлении услуги «Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Результат услуги «Выдача копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов» — документ с электронной подписью должностного лица Департамента городского имущества Москвы. Найти его можно в разделе заявок в личном кабинете на mos.ru. Подробнее о получении копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов.

Результат оказания услуги «Выдача копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов».


При подаче заявления на получение услуги «Выдача акта об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям» на портале mos.ru, к нему нужно прикрепить:разрешение Ростехнадзора на допуск энергоустановки в эксплуатацию;документ, подтверждающий полномочие представителя действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя заявителя), подписанный электронной подписью в установленном порядке.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Перечень документов для получения акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион»?


К заявлению на получение акта о подключении к электрическим сетям на mos.ru нужно прикрепить документы в формате pdf или zip.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как прикрепить документы к электронному заявлению на получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион».


Перечень получателей акта о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям можно посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Кто может обратиться за услугой». ВАЖНО! Заполнять заявку не нужно:физическим лицам, если у них:параметры до 15 кВт;подключение для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;электроснабжение энергопринимающих устройств предусматривается по одному источнику;юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, если у них:параметры до 150 кВт; временное ТП;свыше 150 – менее 670 кВт + III категория + до 20 кВ (включительно).В таких случаях для получения акта о технологическом присоединении, нужно подать заявку на портале Россетей:телефон: 8 800 700 40 70.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Кто может обратиться за услугой «Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Статус заявления на выдачу акта о подключении к электрическим сетям можно посмотреть в личном кабинете на mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как проверить статус электронного заявления «Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Обратиться за услугой «Выдача копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов» могут физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели, являющиеся:правообладателями объектов жилищного и нежилого фонда / земельных участков, находящихся в собственности Москвы;правообладателями земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена;собственниками объектов жилищного и нежилого фонда и земельных участков, решение о передаче в собственность которых принимал Департамент городского имущества Москвы.Интересы заявителей могут представлять уполномоченные ими лица:представитель физического лица действует от его имени по нотариальной доверенности;представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя действует на основании доверенности, оформленной по требованиям законодательства Российской Федерации и подписанной электронной подписью доверителя либо нотариуса.Документы, требующие нотариального подтверждения, должны быть удостоверены электронной подписью нотариуса в порядке, установленном Основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11.02.1993 №4462-I. Подробнее о получении копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов.

Кто может обратиться за услугой «Выдача копий правоудостоверяющих и правоустанавливающих документов»?


Подать заявление на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам электроснабжения можно:на портале mos.ru;в личном кабинете на mos.ru.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Где найти услугу «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


После того как заявка на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам электроснабжения, поданная на mos.ru, будет рассмотрена, в личный кабинет придет:дополнительное соглашение, подписанное ПАО «Россети Московский регион», заявителем, и, в случае заключения трехстороннего дополнительного соглашения, третьей стороной;решение об отказе с обоснованием причин;решение об аннулировании заявки.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Результат оказания услуги «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


Срок рассмотрения заявки на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении к системам электроснабжения — не более 14 рабочих дней без учета срока приостановления оказания услуги. Подать заявление на получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Срок предоставления услуги «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


При подаче заявки на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении к системам энергоснабжения, нужно прикрепить:документ, подтверждающий полномочие представителя действовать от имени заявителя (в случае подачи заявки представителем заявителя), подписанный электронной подписью заявителя;документы, подтверждающие необходимость заключения дополнительного соглашения (предоставляются по инициативе заявителя).Подать заявление на получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Перечень необходимых документов для получения услуги «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион»».


Ознакомиться с документами, регламентирующими правила постановки апостиля, можно на странице подачи заявления на портале mos.ru в разделе «Нормативные акты». Подробнее о подтверждении документов. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Какими нормативными правовыми актами регламентирована необходимость проставления апостиля, подтверждающего документы об образовании?


Вопросами признания в России образования, квалификации, ученых званий и степеней, полученных в другой стране, занимается «Главный государственный экспертный центр оценки образования». Подробную информацию по вашему вопросу можно получить на сайте ФГБУ «Главэкспертцентр». Подробнее о подтверждении документов. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Нужно ли подтверждать образование, полученное не в России, для работы в России?


Единовременная компенсация при рождениипервого ребенка — 6 313 рублей,второго и последующих детей — 16 642 рублей.Подать заявление на портале mos.ru может один из родителей, проживающий вместе с ребенком и имеющий регистрацию в Москве. Подробнее о пособиях для семей с детьми.Подборка инструкций «Как получить выплаты при рождении ребенка».

Какой размер выплаты по услуге «Единовременная компенсация при рождении (усыновлении) ребенка»?


Оформить выплату ежемесячной компенсации на покупку детских товаров семьям с 5 и более детьмив центрах госуслуг «Мои документы» могут опекуны (попечители);на портале mos.ru — родители (усыновители).Подробнее о пособиях для семей с детьми.Инструкция «Как получить помощь для многодетной семьи».

Условия получения услуги «Ежемесячная компенсация на покупку детских товаров семьям с 5 и более детьми» в ОИВ (очно).


Оформить ежегодную компенсацию на комплект детской одежды на период обучения детям из многодетной семьиопекуны (попечители) могут в центрах госуслуг «Мои документы»;родители (усыновители) — на портале mos.ru.Инструкция «Как получить помощь для многодетной семьи».

Условия получения услуги «Ежегодная компенсация на комплект детской одежды на период обучения детям из многодетной семьи» в ОИВ (очно)?


Подать заявление на получение единовременного пособия для женщин, вставших на медицинский учет на сроке беременности до 20 недель, можно только на портале mos.ru. Подробнее о пособиях для семей с детьми.Инструкция «Как получить выплаты для беременных».

Условия получения услуги «Единовременное пособие для женщин, вставших на медицинский учет на сроке беременности до 20 недель» в ОИВ.


Подать заявление на предоставление ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка можно через личный кабинет на федеральном портале Госуслуг.  С 1 января 2023 года предоставление данной выплаты на детей, рожденных до 01.01.2023,  осуществляются Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Москве и Московской области. Контакты клиентских служб можно посмотреть на сайте СФР. Инструкция «Как получить ежемесячную выплату в связи с рождением или усыновлением первого ребенка».

Как можно подать заявление о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка?


Подать заявление на оформление ежемесячной компенсации детям-инвалидам либо инвалидам с детства до 23 лет, потерявшим кормильца, на портале mos.ru могут только родители (усыновители). Опекунам (попечителям) надо подавать заявление в центре госуслуг «Мои документы». Инструкция «Как получить помощь для семей с детьми-инвалидами».

Условия получения услуги «Ежемесячная компенсация детям-инвалидам либо инвалидам с детства до 23 лет, потерявшим кормильца» в ОИВ.


Заявления на запись в детский сад, оформленные на портале mos.ru, обрабатываются автоматически в несколько этапов. На каждом этапе в личном кабинете обновляются статусы с комментариями:статус «Подано. Заявка передана в ОИВ и находится на рассмотрении» — означает, что заявление успешно отправлено;статус «Ошибка передачи заявления в ведомство» — произошла ошибка на этапе обработки, подайте заявление повторно;статус «На исполнении. Зарегистрировано» или «На исполнении. Ожидание направления» — заявление направлено в систему «Государственные услуги в сфере образования в электронном виде».При любом изменении статуса заявления на вашу электронную почту будут поступать уведомления. Если они не приходят, проверьте папку «спам». Как записать ребенка в детский сад — инструкция. Ответы на другие вопросы.

Какой статус будет у заявления на запись ребенка в детский сад после подачи?


Подтвердить родство с ребенком можно в личном кабинете в разделе «Семья и дети»:заполните/проверьте обязательные поля «Пол»,«Фамилия», «Имя», «Отчество», «Дата рождения»;укажите «Родство», выбрав «Мой сын» / «Моя дочь» / «Мой подопечный»;заполните серию и номер свидетельства о рождении, выданного на территории РФ(остальные поля для подтверждения родства необязательны);сохраните изменения;дождитесь подтверждения родства, проверка происходит до 7 календарных дней. После проверки, напротив ФИО ребенка, появится синяя галочка.Если свидетельство о рождении выдано в другом государстве, для подтверждения родства в личном кабинете нужно прийти в центр госуслуг «Мои документы» и предъявить:свидетельство о рождении ребенка или иной документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства;документ, удостоверяющий личность заявителя.Вопросы и ответы о личном кабинете.  Инструкция к личному кабинету.

Добавить ребёнка в личный кабинет и подтвердить родство на mos.ru


В личном кабинете в разделе Заявки и уведомления выберите уведомление и перейдите по ссылке «Подписать договор», тем самым вы даете согласие на оказание образовательных услуг (подписали договор).Это сделано для удобства пользователя при получении услуги онлайн без применения электронной цифровой подписи. Если вы хотите получить договор на бумажном носителе, обратитесь в образовательное учреждение, с которым заключен договор. Как записать ребенка в детский сад — инструкция. Ответы на другие вопросы.

Как распечатать\получить подписанный договор по услуге Запись (перевод) в детский сад?


Получить услугу «Подтверждение документа об образовании и (или) о квалификации, ученой степени или звании» могут:физические лица — обладатели документов;их законные представители;те, кто действует по доверенности от обладателя документа или его законного представителя.Для получения услуги нужен стандартный доступ к личному кабинету на mos.ru. Подробнее о подтверждении документов об образовании. Перейти к инструкции «Как заверить документы апостилем».

Кто может получить услугу «Подтверждение документа об образовании и (или) о квалификации, ученой степени или звании» на mos.ru?


При подаче на портале mos.ru заявления на получение региональной социальной выплаты неработающим пенсионерам надо прикрепить к нему:справку пенсионного органа федерального органа исполнительной власти или иной ведомственной пенсионной службы о размере пенсии и сроке ее назначения;уведомление о снятии с учета в территориальном органе Социального фонда России страхователя, прекратившего правоотношения по обязательному пенсионному страхованию;переведенные на русский язык документы, выданные в другой стране:свидетельство о рождении ребенка;свидетельство о смерти кормильца.Если сведения не подтвердятся во время межведомственной проверки, в личный кабинет придет уведомление о том, что нужно принести архивные справки в любой центр госуслуг «Мои документы» Москвы в 10-дневный срок. Подробнее о региональной доплате для неработающих пенсионеров.Инструкция «Как оформить доплату к пенсии неработающему пенсионеру».

Какие документы необходимо прикреплять в виде скан-копий для получения услуги «Региональная социальная доплата для неработающих пенсионеров»?


Заполняя на портале mos.ru форму заявления на получение региональной социальной доплаты для неработающих пенсионеров, вам нужно прикрепить только один документ:уведомление о снятии с учета в территориальном органе Социального фонда России страхователя, прекратившего правоотношения по обязательному пенсионному страхованию.Подтверждать, что вы не работаете, не надо — органы соцзащиты сделают это сами. Подробнее о региональной доплате для неработающих пенсионеров.Инструкция «Как оформить доплату к пенсии неработающему пенсионеру».

Как приложить 2 и более документов к заявлению на региональную соцдоплату к пенсии?


Согласно правилам, при оформлении выплат нужные документы вы должны предоставить в течение 10 рабочих дней после того, как получили уведомление о приостановлении предоставления услуги. В противном случае в предоставлении услуги вам будет отказано и придется писать заявление заново. Если вы не можете сами принести документы в отдел социальной защиты населения, то поручите это доверенному лицу. Инструкция «Как получить помощь для многодетной семьи».

У меня требуют предоставить оригиналы документов для получения пособия для многодетных в течение 10 дней. Я сейчас нахожусь в командировке. Как мне быть?


Оформить выплату ежемесячной компенсации отдельным категориям семей с детьми до трех лет на продукты питанияв центрах госуслуг «Мои документы» могут опекуны (попечители);на портале mos.ru — родители (усыновители).Подробнее о пособиях для семей с детьми.Инструкция «Как получить помощь для одиноких родителей».

Условия получения услуги «Ежемесячная компенсация отдельным категориям семей с детьми до трех лет на продукты питания» в ОИВ (очно).


Заполняя электронное заявление на получение пособий, нужно прикрепить сканы документов, чтобы подтвердить право на компенсацию и выплаты. Оригиналы могут потребоваться только в случае, если путем межведомственного взаимодействия не удалось подтвердить сведения, указанные в заявлении. Тогда их нужно будет принести в ЦГУ «Мои документы». Посмотреть адреса ЦГУ «Мои документы».Подборка инструкций «Как получить выплаты при рождении ребенка».

Зачем прикреплять сканы документов к заявлению на получение выплат и пособий, если все равно нужно принести оригиналы документов в центр госуслуг «Мои документы»?


Заполняя заявление на получение социальной выплаты или пособия работающему человеку в поле «Дата прекращения трудовой деятельности»надо указать, что трудовая книжка есть;дату увольнения проставлять не нужно.Выбрать интересующую вас услугу вы можете в разделе «Каталог услуг для жителей» портала mos.ru.Подробнее узнать об интересующей вас мере социальной поддержки можно на сайте мэра Москвы.

Что указывать в поле «Дата прекращения трудовой деятельности» при заполнении заявлений на получение пособий, если заявитель продолжает работать/в декрете?


Подать заявление на выплаты ежемесячной компенсации на оплату ЖКУ многодетным семьям опекуны (попечители) могут в центрах госуслуг «Мои документы»; родители (усыновители) — на портале mos.ru. Подборка инструкций «Все для семей с детьми: выплаты, льготы, социальная поддержка».

Условия получения услуги «Ежемесячная компенсация на оплату ЖКУ многодетным семьям» в ОИВ.


Подать заявление на получение региональной социальной доплаты к пенсии на портале mos.ru могут:пенсионеры, зарегистрированные в Москве по месту жительства или по месту пребывания, не осуществляющие работу и (или) иную деятельность, в период которой они подлежат обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», получающие в Москве пенсию (пенсии):по старости (за выслугу лет);по инвалидности;по случаю потери кормильца;пожизненное содержание или ежемесячное денежное содержание по инвалидности, назначенные в соответствии с законодательством Российской Федерации (независимо от органа, которым она выплачивается);дети, не достигшие возраста 18 лет, получающие пенсию в Москве.Подробнее о региональной социальной доплате к пенсии.

Кто может обратиться за услугой «Региональная социальная доплата к пенсии»?


Посмотреть информацию по статусам всех заявлений юридического лица можно в личном кабинете в разделе «Заявки». Подробнее о кабинете организации. Инструкция «Как войти в кабинет организации на mos.ru доверенным лицам».

Где посмотреть информацию о полученных услугах?


Чтобы войти в личный кабинет на mos.ru, нужно в правом верхнем углу экрана нажать кнопку «Личный кабинет». Она доступна на любой странице портала. Для входа можно использовать:электронную почту или номер мобильного телефона, если он был указан в личном кабинете;номер СНИЛС (пароль при этом используется тот же, что и для авторизации по электронной почте или номеру телефона);учетную запись портала «Госуслуги», Сбер ID, Тинькофф ID, Альфа ID или ВТБ ID;аккаунты «Яндекс», «ВКонтакте»;ключ безопасности, QR-код (куар-код), электронную подпись. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, также будет необходимо ввести код подтверждения из звонка, СМС, push-уведомления, электронной почты или специального приложения — генератора одноразовых паролей. Ответы на другие вопросы про авторизацию. Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Как войти в личный кабинет на портале mos.ru?


Если при авторизации вы видите текст «Сейчас вам поступит звонок на номер 7**** с номера 7 495******. Введите последние 4 цифры входящего номера, чтобы подтвердить вход», значит, вам предложен один из новых методов подтверждения входа. Нужно:нажать на кнопку «Продолжить»;на следующей странице с полем для ввода кода и текстом «На номер 7***** произведен звонок с номера 7495*******...» ввести последние 4 цифры входящего номера.Также можно прослушать код при ответе на звонок: те же 4 цифры будут продиктованы вам для переноса их в поле ввода кода подтверждения. Если звонок не поступил, убедитесь, что:вы находитесь в зоне действия сети;авиарежим на телефоне выключен.При необходимости получения кода подтверждения иным способом можно:нажать на кнопку «Отправить код по SMS»;выбрать доступный метод из списка, расположенного внизу страницы.Подробнее об авторизации.

При входе на mos.ru текст: «Сейчас вам поступит звонок на номер 7**** с номера 7495*******. Введите последние 4 цифры входящего номера, чтобы подтвердить вход». Что это значит?


На портале представлено полное расписание регистрации брака. При подаче заявления можно выбрать любое свободное время. Ответы на другие вопросы. Инструкция, о том как заключить брак.

Если я не смог(-ла) зарезервировать дату и время регистрации брака либо желаемая дата недоступна, я уже не могу пожениться (выйти замуж)?


СНИЛС — это страховой номер индивидуального лицевого счета. У каждого человека он свой.  Подтверждением регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета ранее было свидетельство обязательного пенсионного страхования — зеленая пластиковая карточка. С 1 апреля 2019 года при регистрации в системе вместо него заявитель получает электронное или бумажное уведомление, в котором указан страховой номер. Узнать СНИЛС можно:на самом СНИЛС: последовательность цифр над ФИО (например: 123-456-789-10);в отделении Социального фонда России (СФР) по месту жительства (нужно прийти с паспортом);в бухгалтерии по месту нынешней или предыдущей работы, куда вы предоставляли СНИЛС при трудоустройстве;в личном кабинете на сайте СФР.Инструкция, как получить СНИЛС.

Что такое СНИЛС? Как узнать номер СНИЛС?


Чтобы восстановить доступ к детской учетной записи, родителю нужно: 1. Войти в личный кабинет родителя на mos.ru;2. Перейти на страницу Московской электронной школы; 3. Открыть раздел «Мои дети» и нажать на кнопку «Изменить пароль»;4. Добавить и сохранить новый пароль;5. Войти в учетную запись используя новый пароль. Ответы на другие вопросы про электронную школу.

Восстановить пароль от упрощенной учетной  записи ребенка на mos.ru.


Для смены пароля от личного кабинета:авторизуйтесь на портале любым способом;откройте в своем профиле раздел «Безопасность»;напротив пункта «Пароль» нажмите кнопку «Изменить»;укажите текущий пароль, затем введите и подтвердите новый;нажмите кнопку «Сохранить». Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как поменять пароль в личном кабинете на mos.ru?


Создать учетную запись ученика в электронном дневнике можно так:войти в личный кабинет родителя на портале;перейти в электронную школу;перейти в раздел «Мои дети» и справа нажать на кнопку «Создать учетную запись».Подробнее про электронную школу.

Как создать учетную запись ученика в электронном дневнике (ЭЖД)?


Если у вас возникли сложности с заполнением заявления на портале mos.ru, рекомендуем:обновить страницу: клавиши Ctrl+F5 для ОС Windows / клавиши Cmd+R для MacBook;очистить файлы cookie и кеш браузера;воспользоваться другим браузером.Перейти к инструкции «Как очистить кеш браузера».   Если рекомендации не помогли, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора): 1. Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите по ссылке в раздел «Помощь» и внесите личные данные;выберите тему обращения «Технические ошибки» из выпадающего списка;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему. 2. Через оператора:сообщите в чат всю необходимую информацию и личные данные и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней;для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор». Подробнее о работе в личном кабинете на mos.ru.

Проблемы по заполнению заявления (чек-лист).


Чтобы пользоваться электронным дневником, ученик должен быть зарегистрирован на mos.ru. Для регистрации нужно:перейти по ссылке;ввести данные ребенка (ФИО, e-mail, номер мобильного телефона).Если ребенок уже зарегистрирован на mos.ru нужно:войти в его личный кабинет;перейти по ссылке в Электронный дневник школьника.Важно! Данные в личном кабинете mos.ru и в базе школы должны совпадать. Если при входе в электронный дневник возникнет ошибка, появится сообщение с указанием дальнейших действий. Чаще всего ошибка связана с отсутствием обязательных для входа в дневник данных в базе школы.Для решения проблемы, необходимо обратиться в секретариат школы или к классному руководителю для внесения или корректировки данных в личное дело ученика. Ответы на другие вопросы про электронную школу.

Как ученику войти в электронный дневник?


Отозвать поданное на портале mos.ru заявление можно в личном кабинете. Для этого нужно:войти в личный кабинет;выбрать нужное заявление;нажать на кнопку «Отозвать заявление». Если кнопки «Отозвать заявление» нет, то отменить или изменить заявление можно в том ведомстве, куда вы его отправляли.  Важно: если нажать на значок «корзина» в правом углу, то заявление не будет отозвано. Просто из личного кабинета удалится информация о нем.  Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как изменить или отменить/отозвать поданное заявление?


Подробную информацию о причинах отказа по заявлению можно посмотреть в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета. Для этого нужно:перейти в пункт «Статусы по услугам»;найти заявление;нажать кнопку «Подробнее».Сведения по заявлениям отображаются на портале mos.ru в том виде, в котором их присылают государственные учреждения. Дополнительную информацию можно получить в ведомстве, которое оказывает услугу. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru». Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

По какой причине поступил отказ по заявлению?


Изменить номер телефона и адрес электронной почты можно в разделе «Учетная запись» своего профиля. Внесите новые сведения и нажмите «Сохранить». Данные сохранятся после ввода кодов из СМС-сообщения и электронной почты.  Рекомендуем настроить уведомления, чтобы получать на этот номер телефона и электронную почту сообщения об услугах, штрафах и начислениях. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как изменить данные учетной записи (почту, телефон)?


Подробную информацию о поданном заявлении можно посмотреть в разделе «Заявки и уведомления» в личном кабинете на mos.ru. Для этого перейдите во вкладку «Статусы по услугам». Ответы на другие вопросы о личном кабинете на mos.ru. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Возможность просмотра подробной информации о поданном заявлении.


Для восстановления пароля от личного кабинета:  в правом верхнем углу на главной странице портала mos.ru нажмите «Личный кабинет»;нажмите «Восстановить пароль»; введите фамилию, СНИЛС, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, указанные на портале или в любом мобильном приложении правительства Москвы;нажмите кнопку «Восстановить доступ».Если у вас нет доступа к электронной почте и номеру телефона, указанным при регистрации, нужно обратиться:в техническую поддержку портала по телефону: +7 495 539-55-55;в центр «Мои документы».Для восстановления пароля понадобится паспорт и СНИЛС. Инструкция, как авторизоваться на mos.ru без пароля. Ответы на другие вопросы про авторизацию.   Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как восстановить пароль для доступа в личный кабинет на mos.ru?


Чтобы посмотреть срок поверки счетчиков воды, нужно:перейти по ссылке и нажать «Передать показания»;указать код плательщика и номер квартиры (или выбрать из сохраненных);под каждым счетчиком расположена кнопка «Подробнее о счетчике».Если вы передали в управляющую компанию документы о поверке счетчиков, но данные в личном кабинете не обновились, уточните у сотрудников дату передачи документов в центр госуслуг «Мои документы». На портале информация обновится только после внесения сведений в систему сотрудником центра госуслуг. Подать сведения о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки можно на портале mos.ru. Перейти к инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

Можно ли на портале mos.ru посмотреть срок поверки счетчиков воды?


Отказ поступает в связи с тем, что в Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ) есть расхождения с предоставленными вами данными. Для уточнения подробной информации, сверки и корректировки данных в АСУ ЕИРЦ вам необходимо обратиться в Центр госуслуг «Мои документы» своего района. После корректировки данных в АСУ ЕИРЦ рекомендуем запросить документы жилищного учета на портале mos.ru повторно. Подробнее об оформлении документов жилищного учета.

Поступил отказ в предоставлении документов по жилищному учету.


Отозвать заявление о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании через личный кабинет невозможно. После получения положительного решения по заявлению с вами свяжется представитель социального обслуживания. Во время звонка можно отказаться от получения услуги. Подробнее о получении социальных услуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Как отозвать заявление о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании?


В настоящее время информация о предстоящих выборах Президента Российской Федерации, назначенных на 15-17 марта 2024 года, представлена на: Официальном сайте ЦИК России; Официальном портале Мэра и Правительства Москвы.

Выборы Президента 2024. Как принять участие в дистанционном электронном голосовании на выборах Президента России 2024?


Если после проверки паспорта автоматически изменились код подразделения и/или дата его выдачи, значит, в базах данных МВД России есть расхождения в сведениях. Техподдержка портала не может вносить туда изменения. Для решения вопроса нужно оставить обращение на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве, кратко описать суть проблемы и приложить копию паспорта. Сведения о вашем паспорте будут скорректированы в информационных системах МВД России, и вам придет письменный ответ на обращение. Вопросы и ответы о личном кабинете.  Инструкция к личному кабинету.

В результате проверки паспорта автоматически изменились код подразделения и/или дата выдачи.


Если паспорт гражданина Российской Федерации не прошел проверку, посмотрите, верно ли заполнены данные в личном кабинете:номер СНИЛС;ФИО;документ, подтверждающий личность.Попробуйте внести их повторно и дождитесь результата проверки. Также для проведения сверки и корректировки информационных учетов МВД России вам необходимо:Самостоятельно оставить обращение на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве;В обращении полностью опишите проблему и приложите копию паспорта. Вам придет письмо на электронную почту, сформированное автоматически.Сведения о вашем паспорте будут скорректированы в информационных системах МВД России и будет предоставлен обоснованный письменный ответ. Важно! Сотрудники службы технической поддержки портала mos.ru не имеют возможности вносить изменения в базы МВД России. Инструкция, как пользоваться личным кабинетом. Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Паспорт РФ не прошел проверку.


Для подачи заявления на постановку апостиля через портал mos.ru нужны:документ, удостоверяющий личность заявителя;документ, представленный для апостилирования, в электронном виде и его реквизиты;сведения о документе, подтверждающем причину изменения персональных данных, — если в документе об образовании и в документе, удостоверяющем личность, отличаются ФИО;сведения о записи акта о рождении или документе, удостоверяющем личность обладателя документа, в случае подачи заявления, соответственно, законным представителем обладателя документа или представителем, действующим по нотариальной доверенности;нотариальная доверенность в электронном виде и сведения о ней — если заявление подает представитель, действующий по нотариальной доверенности.После принятия решения о подтверждении документов, необходимо предоставить оригинал документа об образовании и (или) о классификации, ученой степени, ученом звании в МФЦ по реализации отдельных полномочий по адресу: 105082, г. Москва, Центросоюзный переулок, д. 13, стр. 3, в порядке живой очереди или по предварительной записи на mos.ru с понедельника по воскресенье. Инструкция «Как заверить документы апостилем». Подробнее о подтверждении документов об образовании или квалификации, об ученых степенях и званиях.

Какие документы нужны для постановки апостиля?


В случае изменения персональных сведений (фамилии, имени, отчества), указанных в документе, представленном для подтверждения, заполните на форме заявления данные записи акта гражданского состояния, подтверждающей соответствующие изменения. Если изменение персональных данных подтверждается документом иностранного образца, для подачи заявления необходимо лично обратиться во Флагманские центры госуслуг «Мои документы» или направить заявление и документы почтой в Центр госуслуг «Мои документы» по реализации отдельных полномочий (105082, г. Москва, пер. Центросоюзный, д. 13, стр. 3). При подаче заявления лично в ЦГУ окружного значения или почтовым направлением в ЦГУ по реализации отельных полномочий необходимо приложить документ (нотариально удостоверенную копию), подтверждающий изменение персональных данных. Подробнее о  подтверждении документов об образовании. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Можно ли воспользоваться услугой на mos.ru «Проставление апостиля на документе об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени или ученом звании», если сменилась фамилия?


Если размер прикрепляемого файла превышает 10Мб, для подачи заявления необходимо обратиться лично во Флагманские центры госуслуг «Мои документы» или направить документы почтовым отправлением в Центр госуслуг «Мои документы» по реализации отдельных полномочий по адресу: 105082, г. Москва, Центросоюзный переулок, д. 13, стр. 3. Подробнее о  подтверждении документов об образовании. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Невозможно прикрепить файл больше 10мб в разделе «Реквизиты документа об образовании» к заявлению в электронном виде.


По заявлению может быть принято решение об отказе в подтверждении документа, представленного на апостиль, по следующим основаниям:представленный документ не является выданным в РСФСР или Российской Федерации документом об ученой степени, ученом звании;документ об образовании и (или) о квалификации не является выданным в Российской Федерации или РСФСР документом об образовании и (или) о квалификации, образец которого утвержден на момент его выдачи федеральным органом исполнительной власти в установленном порядке, либо документом государственного образца об уровне образования и (или) квалификации, либо документом об образовании и (или) о квалификации, образец которого в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации, установлен на день его выдачи российской организацией самостоятельно;в документе об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени, ученом звании отсутствует хотя бы один из реквизитов, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации или СССР в области образования, государственной научной аттестации являлось обязательным на момент его выдачи;должностное лицо, подписавшее документ об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени, ученом звании, не обладало полномочием на право его подписи;- подпись должностного лица и (или) оттиск печати на документе об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени, ученом звании не соответствуют образцам, имеющимся в уполномоченном органе;- орган или организация которые выдали представленный документ об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени, ученом звании или их правопреемники, представили информацию о том, что данный документ не выдавался лицу, указанному в нем в качестве его обладателя;- организацией и иными организациями, обладающими соответствующей информацией, в которые был направлен повторный запрос, не представлены ответы;- организация и иные уполномоченные организации представили информацию об отсутствии образца подписи должностного лица и (или) оттиска печати.Также в случае представления заявления и документов не в полном объеме, неправильно оформленных и (или) неправильно заполненных, документы будут возвращены заявителю без рассмотрения по существу. В случае, если заявитель не будет входить в круг лиц, которые вправе обратиться с заявлением – будет отказано в приеме заявления и прилагаемых к нему документов. Подробнее о подтверждении документов об образовании.

Основания для отказа в предоставлении услуги «Подтверждение документа об образовании и (или) о квалификации, ученой степени или звании».


В случае если личность обладателя документа об образовании удостоверяется не паспортом гражданина Российской Федерации, а иным документом, необходимо обратиться во Флагманские центры госуслуг «Мои документы» или направить заявление и документы почтой в Центр госуслуг «Мои документы» по реализации отдельных полномочий (Москва, пер. Центросоюзный, д. 13, стр. 3). Подробнее о  подтверждении документов об образовании. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Документ, удостоверяющий личность, не Паспорт РФ. Что делать?


К заявлению на признание вас нуждающимся в социальном обслуживании, подаваемому на mos.ru, надо прикрепить:сведения о документе, удостоверяющем личность;СНИЛС;документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Москве;сведения об адресе фактического проживания в Москве;справку об инвалидности;сведения о пенсии или пожизненном содержании;сведения о членах семьи: супруге,родителях,детях, в том числе совершеннолетних,совершеннолетних родственникахнезависимо, вместе ли они жувут;сведения об обстоятельствах, препятствующих членам семьи ухаживать за заявителем;сведения о документах, подтверждающих доходы членов семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.При подаче заявления в отношении лица, находящегося под опекой или попечительством, в отношении законного представителя необходимы документы, указанные в пунктах 1-3. Подробнее о признании нуждающимся в получении соцуслуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Перечень необходимых документов по услуге «Подать заявление на получение социальных услуг».


Срок рассмотрения заявления о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, поданного на портале mos.ru — 5 рабочих дней. В срок предоставления услуги не включаются:время на проверку потребности заявителя — 3 рабочих дня;время на получение заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у — до 14 рабочих дней.Подробнее о признании нуждающимся в получении соцуслуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Сроки предоставления услуги «Подать заявление на получение социальных услуг».


Подать заявление о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на портале mos.ru могут зарегистрированные пользователи с указанным в личном кабинете СНИЛСстарше 18 лет — для социального обслуживания на дому;старше 18 лет (в том числе недееспособные) — для стационарной формы социального обслуживания, если они не относятся к категориям подвергшиеся насилию, занимающиеся бродяжничеством, без определенного места жительства.Подробнее о признании нуждающимся в получении соцуслуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Кто может подать заявление на получение социальных услуг на портале mos.ru?


Подать заявление на получение социальных услуг можно на портале mos.ru. Подробнее о признании нуждающимся в получении соцуслуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Где подать заявление на получение социальных услуг на портале mos.ru?


Для подачи заявления на получение социальных услуг достаточно прикрепить сканы документов к заявлению на портале mos.ru. Подробнее о получении социальных услуг. Инструкция «Как получить социальное обслуживание».

Необходимо ли предоставлять оригиналы документов, прикрепленных мной к услуге «Подать заявление на получение социальных услуг»?


Заявления на предоставление государственной услуги по подтверждению документов об образовании могут быть поданы в письменной форме или в форме электронных документов:Заявления в письменной форме могут быть поданы:лично (уполномоченным представителем) в центры госуслуг (ЦГУ) окружного значения «Мои документы»;регистрируемым почтовым отправлением в центр госуслуг «Мои документы» по реализации отдельных полномочий по адресу: 105082, г. Москва, пер. Центросоюзный, д. 13, стр. 3. Подача заявлений о подтверждении документов в электронной форме через портал mos.ruПолучение результата предоставления государственной услуги:Если вы подавали документы лично в центре госуслуг окружного значения «Мои документы», получить результат предоставления государственной услуги можно в том же ЦГУ, в котором они были поданы, или почтовым отправлением, если такой способ получения был указан в заявлении.Если вы подавали заявление в электронном виде на портале mos.ru и получили уведомление в личный кабинет о принятии положительного решения в проставлении апостиля, предъявить оригинал документа для проставления бумажного апостиля необходимо в ЦГУ по реализации отдельных полномочий по адресу: 105082, г. Москва, Центросоюзный переулок, д. 13, стр. 3, как по живой очереди, так и по предварительной записи на mos.ru с понедельника по воскресенье. В случае принятия отрицательного решения по заявлению уведомление поступит также в личный кабинет.При отправлении заявления почтой получить результат предоставления услуги можно почтовым отправлением или иным способом, указанным в заявлении.Подробнее о подтверждении документов. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Куда необходимо представить оригинал документа для проставления апостиля?


Кнопка «Сохранить» появляется в личном кабинете после внесения изменений в выбранном поле. Подробнее о личном кабинете. Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Отсутствует кнопка «Сохранить» в поле выбора в личном кабинете.


Чтобы уплатить госпошлину,войдите в свой личный кабинет на mos.ru;выберите необходимую услугу;нажмите кнопку «Подробнее»;перейдите по открывшейся ссылке на уплату.Важно! Переход на уплату возможен только по ссылке в итоговом статусе в личном кабинете. Подать заявление на проставление апостиля на документы об образовании можно на портале mos.ru. Подробнее о подтверждении документов. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Не могу уплатить госпошлину. При переходе по ссылке возникает ошибка 404.


Для подтверждения российских документов об образовании принимаются следующие документы:1. Документы государственного образца:1.1. Документ об основном общем образовании:- Аттестат о неполном среднем образовании- Аттестат об основном общем образовании- Аттестат об основном общем образовании с отличием- Свидетельство о восьмилетнем образовании- Свидетельство о неполном среднем образовании1.2. Документ о среднем (полном) общем образовании:- Аттестат о среднем (полном) общем образовании- Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных золотой медалью- Аттестат о среднем (полном) общем образовании для награжденных серебряной медалью- Аттестат о среднем образовании- Аттестат о среднем образовании для награжденных золотой медалью- Аттестат о среднем образовании для награжденных серебряной медалью1.3. Документ о среднем общем образовании:- Аттестат о среднем общем образовании- Аттестат о среднем общем образовании с отличием1.4. Документ о специальном (коррекционном) образовании VIII вида:- Свидетельство об окончании специального (коррекционного) класса образовательного учреждения- Свидетельство об окончании специальной (коррекционной) образовательной школы VIII вида1.5. Документ о среднем профессиональном образовании:- Академическая справка- Диплом о среднем профессиональном образовании- Диплом о среднем профессиональном образовании (базовый уровень)- Диплом о среднем профессиональном образовании (повышенный уровень)- Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием- Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием (базовый уровень)- Диплом о среднем профессиональном образовании с отличием (повышенный уровень)1.6. Документ о профессиональном обучении:- Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего1.7. Документ о начальном профессиональном образовании:- Диплом о начальном профессиональном образовании- Диплом о начальном профессиональном образовании для награжденных золотой медалью- Диплом о начальном профессиональном образовании для награжденных серебряной медалью- Диплом о начальном профессиональном образовании с отличием- Свидетельство об уровне квалификации1.8. Документ о дополнительном (к среднему профессиональному) образовании:- Диплом о дополнительном (к среднему профессиональному) образовании1.9. Документ о высшем образовании (бакалавриат):- Диплом бакалавра- Диплом бакалавра с отличием1.10. Документ о высшем образовании (магистратура):- Диплом магистра- Диплом магистра с отличием1.11. Документ о высшем образовании (специалитет):- Диплом специалиста- Диплом специалиста с отличием1.12. Документ о высшем профессиональном образовании:- Академическая справка- Диплом о неполном высшем профессиональном образовании1.13. Документ о дополнительном (к высшему) образовании:- Диплом о дополнительном (к высшему) образовании1.14. Документ о повышении квалификации и профессиональной переподготовке:- Диплом о профессиональной переподготовке- Свидетельство о повышении квалификации- Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации- Удостоверение о повышении квалификации1.15. Документ о послевузовском профессиональном образовании:- Диплом о послевузовском профессиональном образовании- Диплом о послевузовском профессиональном образовании (интернатура)- Диплом о послевузовском профессиональном образовании (ординатура)- Диплом об окончании адъюнктуры- Диплом об окончании ассистентуры-стажировки- Диплом об окончании ординатуры- Удостоверение к диплому о базовом высшем медицинском образовании- Удостоверение о послевузовском профессиональном образовании1.16. Документ о присвоении ученой степени:- Диплом доктора наук- Диплом кандидата наук1.17. Документ о присвоении ученого звания:- Аттестат доцента по специальности- Аттестат доцента по кафедре- Аттестат профессора по специальности- Аттестат профессора по кафедре1.18. Документы высшего образования (кадры высшей квалификации):- Диплом об окончании адъюнктуры- Диплом об окончании аспирантуры- Диплом об окончании ассистентуры-стажировки- Диплом об окончании ординатуры2. Иной вид документа об образовании и (или) квалификации, предусмотренный Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»3. Иной вид документа о присвоении ученой степени, ученом звании, предусмотренный Федеральным законом от 23 августа 1996 года № 127-ФЗ «О науке и государственной научно-технической политике» Подать заявление на подтверждение документа об образовании. Подробнее о  подтверждении документов об образовании. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

На каких документах можно проставить апостиль?


Госпошлину за проставление апостиля можно уплатить по ссылке, которая поступит в ваш личный кабинет в раздел Заявки и уведомления-> Статусы по услугам, а также по платежному документу в отделениях банков, в том числе с помощью интернет-сервисов банков или через мобильные приложения.Обращаем ваше внимание, что государственная пошлина уплачивается за совершение юридически значимых действий как при подтверждении документа, так и при отказе в подтверждении.Подробнее о  подтверждении документов об образовании.Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Где можно уплатить госпошлину за апостиль?


Для подачи заявления через портал mos.ru потребуются следующие документы:1. Документ, удостоверяющий личность заявителя; 2. Реквизиты документа, представленного для апостилирования, и его электронный образ;3. Сведения о документе, подтверждающем причину изменения персональных данных, в случае если ФИО в документе, представленном для апостилирования, и ФИО в документе, удостоверяющем личность его обладателя, отличаются;4. Сведения о записи акта о рождении или документе, удостоверяющем личность обладателя документа, в случае подачи заявления законным представителем обладателя документа или представителем, действующим по нотариальной доверенности;5. Сведения о нотариальной доверенности, в случае подачи заявления представителем, действующим по нотариальной доверенности, и ее электронный образ. Подробнее о  подтверждении документов об образовании. Инструкция «Как заверить документы апостилем».

Какие документы нужны для получения услуги «Проставление апостиля на документе об образовании и (или) о квалификации, об ученой степени или ученом звании» через mos.ru?


Записаться в центр госуслуг «Мои документы» на прием документов или выдачу оформленных загранпаспортов нового поколения с использованием программно-технического комплекса «Криптобиокабина» можно на портале mos.ru. В разделе «Личные документы» перейдите к пункту «Запись на прием в центры госуслуг и ведомства» и нажмите «Получить услугу», затем в строке поиска выберите нужную услугу:«Прием документов на оформление паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации, оформленных через МФЦ посредством криптокабины»;«Выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации, оформленных через МФЦ посредством криптокабины».Затем укажите место, дату и время записи и нажмите «Записаться на прием». Инструкция «Как оформить загранпаспорт». Адреса и режим работы центров «Мои Документы», где установлены криптобиокабины. Подробнее о записи на прием в центры госуслуг.

Как оформить загранпаспорт нового образца в криптобиокабине?


Для оформления биометрического загранпаспорта достаточно одной записи в центр госуслуг «Мои документы». Сотрудники Министерства внутренних дел обслуживают заявителей с детьми по одному слоту. При подаче документов на получение загранпаспорта для ребенка один из родителей может оформить предзапись из своего личного кабинета. Прийти с ребенком может любой из родителей. Инструкция «Как оформить загранпаспорт». Подробнее о записи на прием в центры госуслуг.

Как записать несколько детей в МФЦ для оформления загранпаспортов?


Подать заявление на получение загранпаспорта нового образца можно по ссылке.Для отправки заявления понадобится учетная запись с полными правами доступа.В форме заявления укажите все необходимые данные, выберите в личном кабинете способ получения уведомлений: PUSH, СМС или электронная почта.Ответы на другие вопросы.

Оформление и выдача загранпаспорта сроком на 10 лет.


Районные подразделения по вопросам миграции принимают заявителей для оформления биометрических загранпаспортов по предварительной записи на портале gosuslugi.ru в разделе «МВД». Инструкция «Как оформить загранпаспорт».

Нет свободных слотов на оформление биометрического загранпаспорта. Когда откроется новая запись в МФЦ по этой услуге?


Подать заявление на оформление загранпаспорта нового образца можно лично в одном из отделений ГУВМ МВД, расположенных в центрах госуслуг «Мои документы». Заполните и распечатайте заявление, а также оплатите госпошлину. Затем запишитесь на прием в подразделение по вопросам миграции на портале gosuslugi.ru в разделе «МВД». Подать заявление можно также онлайн на портале госуслуг в разделе «Паспорта, регистрации, визы», если у вас есть учетная запись с полными правами доступа. После оформления заявления и уплаты госпошлины вам поступит уведомление от gosuslugi.ru с приглашением в подразделение ГУВМ МВД, которое вы выбрали на портале, для сверки документов, цифрового фотографирования и дактилоскопии. Запишитесь на прием на портале gosuslugi.ru в разделе «МВД». Инструкция «Как оформить загранпаспорт».

Как записаться в центр госуслуг на оформление загранпаспорта нового образца, содержащего электронный носитель (срок действия — 10 лет)?


Предварительная запись для выдачи готового загранпаспорта на 5 лет старого образца или на 10 лет нового образца с электронным носителем не требуется. Предварительная запись для выдачи загранпаспорта старого образца возможна во всех в подразделениях по вопросам миграции города Москвы. Инструкция «Как оформить загранпаспорт».

Нужно ли записываться на получение готового загранпаспорта старого или нового образца?


Подать заявление на загранпаспорт можно в электронном виде по ссылке. Подробная информация также размещена на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России по г. Москве.Как оформить загранпаспорт.

Подать заявление на получение заграничного паспорт через портал mos.ru.


Услуга по заключению дополнительного соглашения к договору о подключении к системам электроснабжения предоставляется бесплатно. Подать заявление на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам электроснабжения можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Стоимость услуги «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


Подать заявку на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам энергоснабжения на портале mos.ru могут физические (за исключением иностранных граждан), юридические лица или индивидуальные предприниматели - правообладатели энергопринимающих устройств (объектов капитального строительства, временной постройки или нежилых помещений).ВАЖНО! Заполнять заявку не нужно:физическим лицам, если у нихпараметры до 15 кВт;подключение для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;электроснабжение энергопринимающих устройств предусматривается по одному источнику;юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, если у них параметры:• до 150 кВт;• временное ТП;• свыше 150 – менее 670 кВт + III категория + до 20 кВ (включительно).В таких случаях для получения акта о технологическом присоединении, нужно подать заявку на портале Россетей:телефон: 8 800 700 40 70.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Кто может обратиться за услугой «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


После того как заявка на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении к системам энергоснабжения, поданная на mos.ru, будет рассмотрена, результат придет в личный кабинет на портале. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как получить результат оказания услуги «Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"»?


Услуга сверки расчетов по финансово-лицевому счету доступна на странице ее описания. Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Где найти услугу «Запрос на сверку по финансово-лицевому счету» на портале mos.ru?


Форма запроса на сверку расчетов по финансово-лицевому счету многошаговая, но расположена на одной странице, поэтому в любой момент можно вернуться на предыдущий этап заполнения. Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Как вернуться на предыдущий шаг формы «Запрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счету»?


Основания для отказа в заключении допсоглашения к договору на подключение к системам электроснабжения можно посмотреть на странице подачи заявки на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Причины отказа», она находится под кнопкой «Получить услугу». Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Причины отказа в заключении дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям «ПАО Россети Московский регион»?


Обратиться за актом сверки расчетов по финансово-лицевому счету по договору аренды нежилых помещений и земельных участков или по договору купли-продажи нежилых помещений Москвы могут физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели. Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Кто может обратиться за актом сверки расчетов по финансово-лицевому счету?


Услугу сверки расчетов по финансово-лицевому счету предоставляет Департамент городского имущества Москвы. Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Кто предоставляет услугу «Запрос на сверку по финансово-лицевому счету»?


Результатом рассмотрения запроса на сверку расчетов по финансово-лицевому счету может быть:подписанный с двух сторон акт сверки расчетов по договору аренды или купли-продажи;мотивированное решение об отказе в предоставлении услуги.Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Результат оказания услуги «Запрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счету».


В рамках услуги сверки расчетов по финансово-лицевому счету можно:запросить акт сверки расчетов по финансово-лицевому счету по договору аренды нежилых помещений и земельных участков или по договору купли-продажи нежилых помещений Москвы;подписать электронной цифровой подписью акт сверки расчетов в личном кабинете при согласии с информацией в нем;направить протокол разногласий в Департамент городского имущества Москвы в случае несогласия с информацией в акте.Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Какие действия доступны в рамках услуги «Запрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счету»?


Срок предоставления услуги сверки расчетов по финансово-лицевому счету — 21 рабочий день. В него не входит период, на который приостанавливается ее оказание. Подробнее о сверке расчетов по финансово-лицевому счету.

Срок оказания услуги «Запрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счету».


В качестве плана энергопринимающих устройств для заключения договора о подключении к электрическим сетям можно предоставить:распечатку фрагмента публичной кадастровой карты, на которой обозначены границы участка заявителя;географическую карту (можно взять ее из интернета (Google, Яндекс и т.д.), на которойпоказаны границы участка;отражены масштаб, названия близлежащих дорог, объекты инфраструктуры и прочие объекты, указывающие точное местоположение объекта;топографическую съёмку, котораяпозволяет определить все планово-высотные расположения точек местности;показывает застройки участка, надземные и подземные коммуникации и рельеф;ситуационный план, на которомотражено положение участка в планировочной системе города или района;отображены не только границы участка, но и ближайшие дома, названия улиц, расположенные рядом с участком.Подать заявление на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как правильно составить план энергопринимающих устройств для договора с «Россети Московский регион»?


При заключении договора на технологическое присоединение к электрическим сетям категорию надежности энергопринимающих устройств нужно определить самому заявителю.Критерии надежности устройств:первая категория:если необходимо обеспечить беспрерывный режим работы энергопринимающих устройств, перерыв снабжения электрической энергией которых допустим лишь на время автоматического ввода резервного источника снабжения электрической энергии и может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью людей, угрозу безопасности государства, значительный материальный ущерб;сюда относятся энергопринимающие устройства, бесперебойная работа которых необходима для безаварийной остановки производства с целью предотвращения угрозы жизни людей, взрывов и пожаров;вторая категория:если необходимо обеспечить надёжное функционирование энергопринимающих устройств, перерыв снабжения электрической энергией которых приводит к недопустимым нарушениям технологических процессов производства;третья категория:все энергопринимающие устройства, не относящиеся к первой или второй категориям надёжности;Для энергопринимающих устройств, отнесённых к первой и второй категориям надёжности, должно быть обеспечено:наличие независимых резервных источников снабжения электрической энергией;наличие автономного резервного источника питания.Для третьей категории надёжностидопустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения (за исключением ремонтных работ, согласованных с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору);временное технологическое присоединение на уровне напряжения ниже 35 кВ (на ограниченный период времени).Важно: автономные резервные источники питания в случае, если их наличие предусмотрено техническими условиями, подлежат установке владельцем энергопринимающих устройств. Подать заявление на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как определить категорию (уровень) надежности для получения услуги «Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Статус заявления на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно посмотреть в личном кабинете на mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Как проверить статус электронного заявления по услуге «Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Перечень документов, регламентирующих порядок технологического присоединения к электрическим сетям, опубликован на странице подачи заявления на заключение договора. Чтобы его посмотреть, нужно перейти в раздел «Нормативные акты», который находится под кнопкой «Получить услугу». Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Какие документы регламентируют сроки и порядок технологического присоединения?


Договор о подключении к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) заключается бесплатно. Размер платы за технологическое присоединение здания к сетям прописаны в договоре подключения. Стоимость оказания услуги по восстановлению и переоформлению документов о технологическом присоединении будет указана в соглашении.Подать заявление на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Сколько стоит технологическое присоединение к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион»?


Для технологического подключения к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» нужно в форме заявления на mos.ru заполнить все обязательные поля, помеченные «*». Если во время заполнения заявления появляются вопросы, нужно воспользоваться Инструкцией, расположенной в правой части экрана.Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Требования к заявлению для получения услуги «Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


При оформлении электронной медицинской карты, бумажный вариант остается в поликлинике. Подробнее об электронной медицинской карте.

Останется ли бумажный вариант медкарты, если оформить электронную?


Максимальная мощность — это наибольшая величина мощности, определённая к одномоментному использованию энергопринимающими устройствами.Подать заявление на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Что такое максимальная мощность при получении услуги «Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Срок предоставления услуги «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте» не превышает 5 рабочих дней. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Сколько времени ждать с момента запроса на изменение и отмену доступа к электронной медкарте?


Закрыть доступ другому родителю к медицинской карте ребенка нельзя. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Как закрыть доступ к электронной медкарте другому родителю?


Подать заявление на заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) могут:физические лица (за исключением иностранных граждан);юридические лица и индивидуальные предприниматели - правообладатели энергопринимающих устройств (объектов капитального строительства, объектов временной постройки, нежилых помещений).Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Кто может обратиться за услугой «Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетям ПАО "Россети Московский регион"».


Если вы потеряли разрешительные документы, подтверждающие технологическое присоединение к электрическим сетям, можно подать заявку на их восстановление. Размер компенсации затрат на изготовление дубликатов не может превышать 1000 рублей.Подать заявление на заключение договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (в случае первичного присоединения или увеличения мощности) можно на портале mos.ru. Инструкция «Как подключиться к электрическим сетям».

Что делать, если утеряна разрешительная документация, подтверждающая технологическое присоединение?


По вопросам замены электросчетчика вы можете обратиться в АО «Мосэнергосбыт».

Вопросы про замену электросчетчика (неисправен, прошел срок и т.д.).


Получить информацию о государственной услуге, не предоставляемой на портале mos.ru, можнов ответственном за нее органе исполнительной власти;позвонив в Единую справочную службу Правительства Москвы по телефону:+7 495 777-77-77 (круглосуточно). Адреса и контакты органов власти размещены на mos.ru.  Оставить отзыв о работе государственных органов или служб можно на портале мэра Москвы.

Что делать, если нужная мне услуга на мос ру не предоставляется?


По вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения нужно звонить в Диспетчерскую Департамента ЖКХ Москвы по телефонам:+7 495 681-73-67;+7 495 681-05-49;единая диспетчерская: +7 495 539-53-53.

Общие вопросы от пользователей по работе ЕДЦ, а также вопросов, НЕ относящихся к услуге на Портале (по требованиям и условиям оказания - НЕ ПО АДРЕСУ).


Задать вопросы по конкретной услуге, а также узнать информацию о положенных льготах вы можете в ведомстве, которое предоставляет эту услугу.Полный список ведомств можно посмотреть на портале mos.ru.Запись на консультацию и личный прием в ведомство в онлайн‑формате.

Вопросы о предоставлении услуг (льготах и т.п.).


Портал «Найди меня» нужен, чтобы упростить процедуру поиска пропавших родных и близких в столичных медучреждениях.На ресурсе можно найти сведения о пациентах (в том числе и несовершеннолетних), которые по разным причинам не могут связаться с близкими или сообщить информацию о себе.Родственникам не нужно обзванивать больницы Москвы, можно пользоваться удобными инструментами поиска.Подробнее о том, как найти пропавшего человека.

Что такое findme.mos.ru (портал «Найди меня»)?


Информацию по программе реновации можно получить:в Единой справочной службе по телефону: +7 495 777-77-77;в центрах госуслуг «Мои документы»;в управе вашего района или префектуре округа.Подробнее о том, как устроена программа реновации.

Вопросы по программе реновации/сносу пятиэтажек.


Получить доступ к электронной медицинской карте на портале госуслуг Москвы невозможно, если:нет полиса ОМС;вы прикреплены к медицинскому учреждению федерального значения (эти учреждения не обслуживаются системой ЕМИАС и не находятся в подчинении Департамента здравоохранения Москвы).Подробнее об изменении и отмене доступа к медкарте.

Может ли получить доступ к электронной медкарте военнослужащий и сотрудник МВД, прикреплённый к ведомственной поликлинике, без полиса ОМС?


Доступ в электронную медкарту появляется автоматически, если есть полная учетная запись на портале госуслуг. Пользоваться сервисом необязательно. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Не запрашивал/не давал согласия на доступ к ЭМК, а мне его автоматически предоставили.


Если у иностранного гражданина есть полная учетная запись и зарегистрированный в Москве полис ОМС, он может получить доступ к электронной медкарте по упрощенной системе. Для этого перейдите по ссылке. Получение доступа к медкарте для иностранцев со стандартной или упрощенной учетной записью не предусмотрено. Как получить полную учетную запись. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Может ли получить доступ к электронной медкарте гражданин другой страны?


Перечень необходимых документов для отмены и изменения доступа к электронной медкартена портале госуслуг Москвы:паспорт РФ;полис ОМС, зарегистрированный в Москве;цветная фотография пользователя, держащего свой паспорт РФ в раскрытом виде (2 и 3 стр.).Важно! Фотография нужна только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись. Чтобы получить полную учетную запись, обратитесь в центр госуслуг «Мои документы» с паспортом и СНИЛС. Перейти к услуге со стандартной учетной записью и полной. Подробнее об отмене и изменении доступа к медкарте.

Какие документы нужны для изменения и отмены доступа к электронной медицинской карте?


Опекун может получить доступ к электронной медицинской карте (ЭМК) ребенка, но для этого нужно подтвердить права законного представителя:в разделе «Семья и дети» в личном кабинете войти в карточку ребенка (или создать новую);в поле «Родство» выбрать «Мой подопечный» и сохранить;дождаться автоматической проверки.Доступ к ЭМК ребенка можно получить до наступления его совершеннолетия. Ответы на другие вопросы про ЭМК.

Может ли опекун в своем личном кабинете получить доступ к электронной медицинской карте ребенка?


СМС-сообщения о записи на прием к врачу приходят на номер телефона, указанный в ЕМИАС. Поменять его можно:в информационном киоске в медучреждении (раздел «Мои данные»);в круглосуточной Службе записи по телефону: +7 495 539-30-00;на стойке информации в медучреждении.Получить дополнительную информацию можно в службе поддержки клиентов ЕМИАС по адресу: help@skemias.ru. Подробнее о записи к врачу на портале. Подробнее о работе с личным кабинетом на портале.

Поменял номер телефона в личном кабинете и медкарте, но уведомления о записи к врачу приходят на старый номер.


Для безопасности и сохранности персональных данных при подаче заявления на получение, изменение и отмену доступа к электронной медицинской карте нужно заполнить все поля формы вручную, даже если они есть личном кабинете. Важно! Все символы, сокращения, цифры, знаки препинания, буквы (в том числе заглавные и строчные) должны совпадать со значениями, указанными в личном кабинете на mos.ru в разделе «Мои документы». Между словами не должно быть лишних пробелов. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Как заполнить поле «Кем выдан паспорт» при получении доступа к ЭМК?


При подаче заявления на получение, изменение и отмену доступа к электронной медицинской карте для безопасности и сохранности персональных данных нужно заполнить все поля формы вручную даже в том случае, если эти сведения уже есть в личном кабинете. Для этого загрузите:паспорт гражданина РФ;полис ОМС;цветное фото пользователя, держащего свой паспорт РФ в раскрытом виде (страницы 2 и 3).Важно! Фотография требуется только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на портале госуслуг. Чтобы получить полную учетную запись, подойдите в центр госуслуг «Мои документы» с паспортом и СНИЛС. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Почему при заполнении заявки на изменение доступа к медкарте не работает автозаполнение данных из личного кабинета?


Отменить доступ к электронной медицинской карте можно на сайте mos.ru. Для этого нужно:на шаге 1 заполнить сведения и прикрепить фотографию (только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на портале);на шаге 2 выбрать нужную электронную медицинскую карту;на шаге 3 отметить цель обращения – «Отменить доступ»;на шаге 4 подтвердить номер телефона и отправить запрос.Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Как отменить доступ к электронной медицинской карте?


Если вам не удалось получить доступ к электронной медкарте, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;опишите проблему;укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).Через оператора:для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.Подробнее об электронной медицинской карте. Ответы на другие вопросы о запросе, изменении и отмене доступа к электронной медицинской карте. О том, как сделать скриншот.

ЗДИ. Не могу получить доступ к ЭМК с подтвержденной учетной записью с помощью gosuslugi.ru или Сбер ID.


Из-за высокой нагрузки на системы портала получение доступа к электронной медицинской карте может занять несколько минут. Дождитесь окончания загрузки. В случае длительного ожидания статус с результатом поступит в ваш личный кабинет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подать запрос на изменение и отмену доступа к электронной медицинской карте можно на mos.ru.

При переходе по ссылке быстрого доступа вводят данные, нажимают кнопку «перейти в медкарту». Система долго прогружает информацию. Сколько ждать?


Уведомление «Доступ не предоставлен» при заполнении формы услуги не является ошибкой. Оно означает, что ранее по данному полису ОМС не был предоставлен доступ к электронной медицинской карте. Нажмите кнопку «Продолжить» для перехода к следующему шагу. Подать запрос на изменение доступа к электронной карте.

При заполнении формы появляется информация, что доступ не предоставлен.


Подтверждение номера телефона при оформлении электронной медицинской карты необходимо в целях безопасности. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Зачем при оформлении электронной медкарты просят подтвердить телефон, который уже подтвержден в личном кабинете?


Если возникает ошибка «Полис не соответствует данным в ЛК»:убедитесь, что номер полиса ОМС внесен именно в раздел «Личные документы»;если он в разделе «Семья и дети», нужно удалить его оттуда;после внесения изменений воспользуйтесь услугой повторно.Ответы на другие вопросы про электронную медкарту (ЭМК).

Ошибка при получении доступа к ЭМК: «Полис не соответствует данным в ЛК».


При голосовании с помощью терминала электронного голосования паспорт служит только для идентификации личности. Паспортные данные на нем не сохраняются. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Сохраняются ли на ТЭГ паспортные данные при сканировании паспорта?


Если при заполнении паспортных данных в личном кабинете (ЛК) появляется ошибка, нужно:прейти в ЛК, выбрать раздел «Личные данные»;удалить данные паспорта (кроме серии и номера);заново внимательно внести паспортные данные;сохранить изменения и дождаться сообщения о результате проверки.Все символы, сокращения, цифры, знаки препинания, буквы (в том числе заглавные и строчные) должны совпадать со значениями, внесенными в личный кабинет. Между словами не должно быть лишних пробелов.

Ошибка при внесении паспортных данных в ЛК на mos.ru при получении доступа к ЭМК.


Наличие мобильного телефона — одно из обязательных требований для участия в дистанционном электронном голосовании. С помощью СМС или входящего звонка, которые поступят на указанный в личном кабинете номер телефона, открывается доступ к электронному бюллетеню. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. У меня нет мобильного телефона, можно без него участвовать в ДЭГ?


Результат оказания услуги — получение, изменение и отмена доступа к электронной медкарте. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Какой результат оказания услуги «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте»?


С помощью сервиса «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте» вы можете просматривать свою электронную медкарту и карту своего ребенка младше 18 лет, отменять доступ и вносить изменения. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Для чего нужна услуга «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте»?


В каждом профиле должен быть указан уникальный номер мобильного телефона, принадлежащий владельцу учетной записи. Телефон фиксируется в реестре электронных избирателей, и на него поступит код подтверждения для получения электронного бюллетеня. Если вы допускаете, что ваш телефон содержится более чем в одном личном кабинете на mos.ru, напишите об этом в службу поддержки через форму обратной связи.  Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Мой телефон указан в нескольких личных кабинетах моих близких.


Участие в дистанционном электронном голосовании на выборах Президента России 15–17 марта 2024 года с помощью личного кабинета на портале mos.ru не предусмотрено за границами Российской Федерации в соответствии с установленными требованиями к информационной безопасности. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Живу за границей, смогу ли голосовать?


Онлайн-голосование на mos.ru доступно избирателям:с постоянной регистрацией в Москве;с полной (подтвержденной) учетной записью на mos.ru.Избирателям, не имеющим постоянной регистрации в Москве, прикрепившимся к одному из московских избирательных участков, онлайн-голосование на mos.ru будет недоступно. Вы сможете проголосовать с помощью терминалов электронного голосования на любом участке в пределах Москвы или с помощью бумажного бюллетеня на участке по месту прикрепления. Тот, кто проголосует с помощью терминала электронного голосования, может стать участником программы «Миллион призов». Найти избирательный участок на карте Москвы.

Выборы Президента 2024. В дни голосования я буду в Москве. Московское ДЭГ будет доступно?


Тайна голосования достигается применением шифрования с использованием публично созданной пары ключей. Один из ключей зашифровывает голос в анонимной зоне на устройстве избирателя или электронном терминале. Уникальный шифр голоса невозможно повторить, потому что в него закладываются случайные параметры устройства и действий пользователя в момент работы с бюллетенем, например координаты курсора мыши на экране, разрешение и размера экрана. В таком виде он хранится в цепочке блокчейна до конца голосования. Блокчейн-технология используется при выпуске цифровых денег и является одной из самых надежных, прозрачных и защищенных. Незаметно изменить или отредактировать данные в ней невозможно. Второй ключ, без которого нельзя начать подсчет, делится на несколько частей до начала голосования. Части ключа отдают на хранение представителям разных организаций до конца приема бюллетеней, и только после завершения голосования ключ собирают и подводят итоги. Собранный ключ-дешифратор будет опубликован в блокчейн-сети по окончании голосования. Так можно будет убедиться, что все голоса расшифрованы единственным возможным способом. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как защищаются голоса избирателей в системе дистанционного электронного голосования?


Посмотреть правила и порядок проведения дистанционного электронного голосования на выборах Президента Российской Федерации, назначенных на 15–17 марта 2024 года, можно на сайте ЦИК России.Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Где ознакомиться с правилами и порядком ДЭГ?


Безопасность и анонимность голосования обеспечивает специальный прокси-сервер (анонимайзер). Принцип его работы можно сравнить с поездкой в метро: система идентифицирует пассажира, проходящего через турникет, но никак не может предугадать его дальнейший маршрут. Ни у кого, даже у системного администратора онлайн-голосования, нет возможности определить, как проголосовал тот или иной пользователь, узнать, из какого личного кабинета в анонимную зону попал тот или иной голос: голоса перемешиваются на входе в анонимную зону, а ссылки на бюллетени формируются с использованием случайных величин. Ими могут быть координаты курсора мыши на экране пользователя, разрешение и размер экрана. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как сохраняется анонимность дистанционного электронного голосования?


Запросить, изменить и отменить доступ к электронной медкарте можно только находясь на территории Российской Федерации. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Заблокирован доступ к услуге «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте» для пользователя, находящегося за пределами РФ.


ТЭГ — это терминал электронного голосования, который установлен в помещении для голосования избирательного участка, посредством которого избирателю предоставляется доступ к бюллетеню дистанционного электронного голосования. Подробнее о терминале электронного голосования и о том, как им пользоваться. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Что такое ТЭГ?


ПТЭГ — это переносной (портативный) терминал электронного голосования, с помощью которого избирателю предоставляется доступ к бюллетеню дистанционного электронного голосования.   Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Что такое ПТЭГ?


Если вы проголосовали с помощью терминала электронного голосования, переголосовать тем же или другим способом будет невозможно. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. На ТЭГ нажал на бюллетене «проголосовать», но допустил ошибку. Смогу переголосовать?


На электронном голосовании наблюдателем может стать каждый, для этого необязательно идти на участок. В дни голосования будет доступен специальный портал для наблюдения за ходом электронного голосования в Москве в режиме реального времени: observer.mos.ru (портал наблюдателя). Портал наблюдателя открывает доступ к блокчейн-сети, в которой хранится информация обо всех действиях, связанных с электронным голосованием. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. На избирательных участках работают наблюдатели. А как контролируют дистанционное электронное голосование?


Принять участие в голосовании на избирательном участке с помощью терминала электронного голосования (ТЭГ) могут избиратели, имеющие учетную запись на портале mos.ru. Для голосования с помощью ТЭГ член участковой избирательной комиссии может подтвердить или создать учетную запись на mos.ru исключительно по вашему желанию. Это соответствует правилам дистанционного электронного голосования и Соглашению о пользовании информационными системами и ресурсами города Москвы, опубликованным на портале mos.ru.Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Почему при голосовании в ТЭГ мне сделали личный кабинет на mos.ru?


При выборе голосования с помощью терминала электронного голосования на избирательном участке другие способы голосования блокируются до 20:00 текущего дня. Если в течение указанного срока вы не проголосуете, блокировка снимается. Отменить решение голосовать с помощью ТЭГ можно до получения бюллетеня. Найти избирательный участок на карте Москвы. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. При выборе способа голосования «ТЭГ» на какое время блокируются остальные способы голосования?


Система электронного голосования в Москве имеет многоступенчатую защиту.Полученные голоса полностью обезличиваются: отследить, кто и как голосует, невозможно.Голоса шифруются с помощью многоуровневой системы электронных кодов.Результаты голосования в зашифрованном виде хранятся в блокчейн-сети. Эта технология используется при выпуске цифровых денег и является одной из самых надежных, прозрачных и защищенных. Незаметно изменить или отредактировать данные в ней невозможно.За онлайн-голосованием, как и за голосованием на участках, следят наблюдатели. С прошлого года они получили еще больше возможностей для контроля. Теперь они смогут записывать и отправлять в блокчейн проверочные транзакции, чтобы потом найти их и убедиться, что все записи остались на своем месте, то есть цепочка данных о ходе голосования не прерывалась и не менялась.Электронное голосование уже подтвердило свою надежность и безопасность. Несмотря на многочисленные попытки взлома, ни одна из них не увенчалась успехом и не повлияла на результаты. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Почему системе дистанционного электронного голосования можно доверять?


Система электронного голосования выдержала все публичные тестирования. Безопасность и конфиденциальность системы обеспечивают технические средства: блокчейн, анонимайзер и ключи шифрования. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Какие риски остаются в системе дистанционного электронного голосования?


Никто не сможет проголосовать за вас онлайн. Чтобы проголосовать, нужно знать не только логин и пароль от личного кабинета на mos.ru, но и код из СМС или последние четыре цифры номера входящего звонка, которые поступят только на ваш номер телефона. Дополнительно рекомендуем регулярно менять пароль от учетной записи на mos.ru и проверять в настройках безопасности активные сессии. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. У сотрудников центра «Мои документы» есть мои данные — они могут проголосовать онлайн за меня?


Чтобы подвести итоги голосования, надо иметь ключ расшифрования. Он публично разделен на несколько частей до начала голосования и находится на хранении у ответственных публичных лиц до его окончания.  Блокчейн хранит все голоса в зашифрованном виде. Для подведения итогов голосования после окончания приема голосов запускается процедура расшифровки зашифрованных голосов, хранящихся в блокчейне, с помощью ключа расшифрования.  Промежуточных итогов в системе онлайн-голосования нет. Кроме того, в течение голосования на все транзакции «надета» специальная маска (транспортное шифрование). Таким образом, голоса скрыты двумя различными технологиями вплоть до подведения итогов выборов. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как подводятся итоги голосования?


Массовое голосование с одних и тех же устройств будет отслеживаться и проверяться. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как защищен процесс ДЭГ от того, что в одной семье или коллективе один голосует за всех, потому что есть доступ к личным кабинетам?


Вся информация о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Где почитать про ДЭГ?


Голосовать онлайн можно со смартфона, планшета, ноутбука или стационарного компьютера, главное — устойчивое интернет-соединение. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Голосовать онлайн можно с любого устройства?


Участвовать в дистанционном электронном голосовании можно только с полной учетной записью на mos.ru. Учетная запись не может быть полной, без подтвержденного номера СНИЛС. После внесения данных СНИЛС в личном кабинете они передаются в Социальный фонд России для проверки и подтверждения. Проверка СНИЛС обычно занимает не более 24 часов. Если в течение этого времени проверка не прошла, убедитесь в корректности введенных сведений и обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.  Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Зачем для ДЭГ указывать СНИЛС?


Создать запрос на изменение и отмену доступа к электронной медицинской карте можно на портале госуслуг Москвы по ссылке. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Где найти услугу «Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте»?


С одного устройства могут проголосовать несколько человек. Для этого, проголосовавший должен выйти из своего личного кабинета, чтобы другой пользователь мог войти в свою учетную запись.Важно, чтобы в каждом личном кабинете был указан уникальный номер мобильного телефона, принадлежащий владельцу учетной записи. С помощью СМС или звонка, которые поступят на указанный в личном кабинете телефон, откроется доступ к электронному бюллетеню. Для голосования с одного и того же устройства рекомендуем использовать браузер в режиме «Инкогнито». Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Можем ли мы всей семьей проголосовать с одного и того же устройства?


Если у вас есть полная учетная запись на портале госуслуг Москвы, при оформлении запроса на получение доступа к электронной медицинской карте фотография с паспортом не нужна. Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

При подаче запроса на доступ к медкарте пропала кнопка «Прикрепить фотографию».


Прикреплять свое цветное фото с паспортом при заполнении формы для отмены доступа к медкарте нужно для подтверждения личности. Фотография требуется только для пользователей, имеющих стандартную учетную запись на mos.ru. Подтвердить полную учетную запись можно в центре госуслуг «Мои документы», показав паспорт и СНИЛС. За дополнительной информацией обращайтесь в Департамент здравоохранения города Москвы:по электронной почте: zdrav@mos.ru;по телефону: +7 495 777-77-77.Подробнее об изменении и отмене доступа к электронной карте.

Зачем нужна фотография с паспортом при заполнении формы для отмены доступа к медкарте?


Чтобы найти свой избирательный участок, воспользуйтесь специальным сервисом на mos.ru. В поисковом поле вводите адрес регистрации, система предложит варианты адресов, выберите свой. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как мне узнать свой избирательный участок?


Чтобы найти адрес и телефон своей территориально избирательной комиссию, воспользуйтесь специальным сервисом на портале «Мосгоризбирком». Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Как мне узнать адрес и телефон Территориальной избирательной комиссии?


Если по уважительным причинам у вас нет возможности посетить избирательный участок, вы можете подать заявление (устное обращение) о голосовании на дому. Сообщите об этом в участковую избирательную комиссию лично или по телефону. Найти адрес и телефон своей территориальной избирательной комиссии можно на портале «Мосгоризбирком».Вы можете проголосовать на дому, если вы не выходите из дома по состоянию здоровья, инвалидности или вам нужно постоянно ухаживать за близким человеком. В этом случае члены участковой избирательной комиссии посетят вас для голосования в согласованное время. Голосовать дома можно при помощи бумажного или электронного бюллетеня на переносном терминале электронного голосования (ПТЭГ). Для голосования на ПТЭГ необходимо указать данный способ голосования при оформлении заявления (устного обращения) о голосовании вне помещения. Голосование на переносном терминале электронного голосования дает возможность стать участником программы «Миллион призов». Заявление (устное обращение) о голосовании не на участке можно подать лично или через третьих лиц:письменно или устно, обратившись в участковую избирательную комиссию по месту регистрации;  через личный кабинет портала «Госуслуги».  ВАЖНО! Заявления (устные обращения) могут быть поданы в любое время в течение 10 дней до дня голосования, но не позднее чем за шесть часов до окончания времени голосования: в период с 7 марта и до 14:00 17 марта 2024 года. Подробнее о выборах Президента России.

Выборы Президента 2024. Не смогу прийти на участок, как голосовать на дому?