Если не получается найти детский сад, к которому прикреплен ваш дом, попробуйте поискать по номеру или адресу образовательной организации.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Не могу найти ДОУ по территориальному прикреплению/адресу регистрации (проживания).


Уведомление о статусе сформировано автоматически. В нем отражены те изменения, которые вы внесли в заявление после обращения к сотрудникам Центра информирования населения о предоставлении образовательных услуг.

Задержка изменения статуса связана с особенностями в работе систем портала.

Подробнее о записи в детский сад.

Пришло изменение статуса по заявлению после обращения в Центр информирования населения.


Дети судей в отставке не имеют льгот по внеочередному зачислению в детский сад.

С перечнем льготных категорий граждан можно ознакомиться при подаче заявления на портале mos.ru.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Ответы на другие вопросы.

Входит ли в льготную категорию ребенок судьи в отставке?


Заявление отклоняют и не регистрируют в реестре, если в течение 20 дней со дня информирования в личном кабинете <a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dprofile%2Bopenid%2Bcontacts%2Busr_grps%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.mos.ru%2Fapi%2Facs%2Fv1%2Flogin%2Fsatisfy%26client_id%3Dmos.ru" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dprofile%2Bopenid%2Bcontacts%2Busr_grps%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.mos.ru%2Fapi%2Facs%2Fv1%2Flogin%2Fsatisfy%26client_id%3Dmos.ru">на портале mos.ru не были подтверждены указанные в нем сведения.

Подробнее о записи в детский сад.

Заявление отклоняется и не регистрируется в электронном реестре.


Вы можете записать ребенка в детский сад не по месту регистрации.

Важно! Заявление в таком случае будет рассматриваться по дополнительному (после основного) списку.

Подробнее о записи в детский сад.

Можно ли указать в заявлении образовательную организацию, находящуюся в другом районе (не по месту прописки)?


Статус «Возможно внесение изменений в заявление» означает, что вы можете изменить:

выбранный ранее год поступления ребенка в детский сад;

адрес регистрации ребенка;

сведения о льготах;

образовательную организацию.

Дата подачи заявления при этом останется прежней, но может измениться место ребенка в очереди.

Консультацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Что означает статус: «Возможно внесение изменений в заявление»?


Индивидуальному предпринимателю нужно получать лицензию на образовательную деятельность, если у него по найму работают педагоги.

Подробнее о лицензировании образовательной деятельности.

Нужно ли получать лицензию на образовательную деятельность индивидуальному предпринимателю?


Заявление на апелляцию на результаты ГИА на портале mos.ru может подать:

сам участник ГИА;

его родитель (законный представитель).

Отозвать заявление можно только из того личного кабинета, из которого оно было подано.

Если вы хотите отозвать ранее поданное заявление,

найдите его в личном кабинете на портале mos.ru;

нажмите кнопку «Отзыв заявления».

После успешного отзыва вы можете повторно подать заявление на апелляцию.

Подробнее о подаче апелляции.

Не могу подать заявку на апелляцию, т.к. на форме получаю сообщение: «Заявление является повторным», хотя я не подавал(а) заявление.


Для подачи заявления на рассмотрение апелляции на портале mos.ru надо указать:

код регистрации, который пришел в уведомлении на экзамен;

номер документа, удостоверяющего личность (без серии).

Если заявление подает родитель (законный представитель) участника ГИА, то надо указать:

фамилию, имя, отчество (при наличии);

пол;

дату рождения;

контактный телефон;

адрес электронной почты;

данные документа, удостоверяющего личность участника ГИА.

Более подробную информацию о подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами на результаты ГИА можно получить, позвонив в информационно-консультационный центр регионального центра обработки информации Москвы по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о подаче апелляции.

Какую информацию необходимо указать при подаче апелляции через портал?


Заявление, поданное на портале mos.ru, проходит несколько этапов автоматической обработки. После каждого в личном кабинете появляется новый статус с комментариями:

если заявление отправлено в информационную систему — статус «Заявление подано»;

когда заявление зарегистрировано в Департаменте образования и науки Москвы — статусы «Заявление зарегистрировано» и «На исполнении»;

после заседания конфликтной комиссии — «Услуга оказана».

При любом изменении статуса заявления уведомление отправляется еще и на электронную почту. Если вам они не приходят, проверьте папку «Спам».

Подробнее о подаче апелляции.

Какой статус заявления будет после подачи апелляции?


Если у родителя (законного представителя) нет подтверждения родства с участником ГИА, то подать апелляцию может

сам ребенок, которому исполнилось 14 лет;

родитель (законный представитель) на бумажном носителе в общественной приемной Регионального центра обработки информации Москвы по адресу:

Семёновская площадь, дом 4;

с собой надо взять

документ, удостоверяющий личность;

 документ, подтверждающий родство (представительство) с участником ГИА.

Более подробную информацию о подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами на результаты ГИА можно получить, позвонив в информационно-консультационный центр регионального центра обработки информации Москвы по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о подаче апелляции.

Не могу подтвердить родство с ребенком, а срок подачи апелляции истекает. Где я могу подать апелляцию?


В услугу лицензирования образовательной деятельности входит:

предоставление лицензии;

внесение изменений в реестр лицензий;

предоставление временной лицензии;

прекращение действия лицензии.

Подробнее об услуге «Лицензирование образовательной деятельности».

Подать заявление на «Лицензирование образовательной деятельности».

Какие действия я могу совершить с помощью услуги "Лицензирование образовательной деятельности"?


Если вы поправили заявку на зачисление в детский сад, дата ее подачи не изменится.

В некоторых случаях может сдвинуться очередь. Если изменились:

желаемый год поступления ребенка в детский сад;

адрес его проживания;

сведения о льготах у ребенка либо его родителя (законного представителя);

выбранная ранее организация.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Хочу исправить заявление на зачисление ребенка в детский сад. Изменятся ли дата подачи и место в очереди?


Получить доступ в детский сад могут только совершеннолетние. Они должны быть зарегистрированы на портале, а в личном кабинете им нужно указать и подтвердить следующую информацию:

номер мобильного телефона;

СНИЛС;

серию и номер паспорта.

Инструкцию о предоставлении права сопровождать ребенка в дошкольную группу можно найти по ссылке.

Подробнее о записи в детский сад.

Почему я (родитель) не могу добавить доверенное лицо для доступа в дошкольную группу на портале mos.ru?


Количество детей в очереди может увеличиться при слиянии нескольких организаций в образовательный комплекс. В этом случае очереди объединяются и мест становится больше.

Очередность формируется в соответствии с датой регистрации заявлений, с учетом льгот, возрастной группы и желаемого года поступления ребенка в детский сад.

Появление детей с приоритетным правом на зачисление в детский сад тоже может сдвинуть общую очередь.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Почему растет очередь в детский сад?


Если появилось сообщение об ошибке, нужно проверить правильность указанных сведений о ребенке.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Ответы на другие вопросы.

При попытке посмотреть очередь или изменить заявление появляется ошибка: «Заявление не найдено».


Детский сад может не отображаться в поле оплаты, если он изменил название в результате слияния или реорганизации.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Почему не отображается детский сад для оплаты?


На портале госуслуг Москвы можно оплатить услуги детских садов, сведения о которых есть на сайте. Для оплаты перейдите по ссылке.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Как пользоваться сервисом «Мои платежи».

Подробнее о записи в детский сад.

На портале в разделе «Оплата» нет нужного детского сада.


Если в процессе подачи заявления на апелляцию на портале mos.ru появляется сообщение об ошибке, надо:

обновить страницу;

проверить корректность введённых данных участника ГИА;

отправить заявление снова.

Подробнее о подаче апелляции.

В процессе подачи апелляции отобразилось сообщение: «Заявление не удалось отправить. В процессе подачи заявления произошла ошибка». Что мне делать?


Отозвать поданное заявление на апелляцию можно в течение 24 часов после его регистрации. Для этого надо

дождаться уведомления о регистрации заявления в личном кабинете <a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Faccess_type%3Doffline%26client_id%3Dmy.mos.ru%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fmy.mos.ru%2Foauth%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bblitz_api_user%2Bblitz_api_user_chg%2Bblitz_api_usec%2Bblitz_api_usec_chg%2Bblitz_api_uapps%2Bblitz_api_uapps_chg%2Bblitz_api_uaud" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Faccess_type%3Doffline%26client_id%3Dmy.mos.ru%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fmy.mos.ru%2Foauth%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bblitz_api_user%2Bblitz_api_user_chg%2Bblitz_api_usec%2Bblitz_api_usec_chg%2Bblitz_api_uapps%2Bblitz_api_uapps_chg%2Bblitz_api_uaud">на mos.ru;

нажать кнопку «Отзыв заявления».

После этого в личный кабинет придет уведомление об успешном отзыве заявления — статус «Заявление отозвано».

Подробнее об апелляции.

Как и когда можно отозвать заявление на апелляцию?


Для корректной работы портала рекомендуем удалить куки и очистить кэш браузера, а также обновить его версию до последней.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

При нажатии клавиши «Далее» нет перехода на страницу ввода показаний.


При снятии показаний электросчетчика нужно учитывать только целую часть киловатт-часов — цифры слева от запятой или точки.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как подать показания счетчика электроэнергии после запятой (точки), если система их не принимает?


Для внесения показаний двух- и трехтарифных счетчиков:

войдите в личный кабинет на mos.ru;

откройте раздел «Прием показаний и оплата электроэнергии»;

внесите номер лицевого счета и номер счетчика.

Появятся поля для ввода показаний в соответствии с типом вашего прибора (Т1,Т2,Т3).

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как вносить показания двух- и трехтарифных счетчиков?


Информация о показаниях электросчетчика хранится и предоставляется сервисом АО «Мосэнергосбыт». Если вы ввели неверные данные, обратитесь в службу поддержки «Мосэнергосбыта» по номеру +7 499 550-95-50 или через сайт. Специалисты службы поддержки mos.ru не имеют права вносить подобные изменения.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как исправить переданные ошибочные показания счетчика электроэнергии в форме сервиса Портала?


Для внесения показаний электросчетчика вы можете позвонить в АО «Мосэнергосбыт» по номеру: +7 499 550-95-50.

Служба поддержки нашего портала не имеет права вносить изменения в информационную систему поставщика услуг.

Вы также можете почитать подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

При передаче показаний электросчетчика на портале возникает ошибка «Передаваемые показания значительно больше предыдущих».


При обнулении электросчетчика снять показания можно так:

Запишите текущие показания после обнуления (пятизначное число до запятой, например: 00033);

Добавьте перед ними единицу (100033);

Возьмите показания счетчика за предыдущий месяц (например, 99916);

Отнимите от нового значения старые показания (100033 - 99916 = 117 кВт/час);

Получившийся результат (117 кВт/час) будет показаниями счетчика за истекший период.

По аналогии можно снять показания четырехзначного или шестизначного счетчика электроэнергии.

Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний нужно позвонить в АО «Мосэнергосбыт»: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Обнулились показания электросчетчика. Как вносить показания при достижении максимального значения (9 999 кВт/ч для 4-значных счетчиков и т.д.)?


Вся информация на портале предоставляется АО «Мосэнергосбыт». Если вы заметили ошибки (текущие начисления, показания, задолженность по электроэнергии), можно позвонить туда по номеру: +7 499 550-95-50.

Для уточнения и корректировки сумм к оплате вы можете связаться с поставщиком услуг — АО «Мосэнерго»:

телефон: +7 499 550-95-50;

адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9;

электронная почта: info@mosenergosbyt.ru.

Служба поддержки нашего портала не имеет права вносить изменения в информационную систему поставщика услуг.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

В форме сервиса неверные сведения об электроэнергии (текущие начисления, показания, задолженность).


При проблемах с внесением показаний электросчетчика рекомендуем удалить куки и очистить кэш браузера, а также обновить его версию до последней.

Есть также другие способы передачи показаний в АО «Мосэнергосбыт»:

через личный кабинет на сайте «Мосэнергосбыта»;

по номеру +7 499 550-95-50 любым из двух способов:

сообщить информацию оператору;

передать показания через автоответчик (телефон должен иметь тоновый режим набора, чтобы вводить данные с клавиатуры);

через ящик для приема показаний в центре обслуживания АО «Мосэнергосбыт» (нужно заполнить графы «Текущие показания приборов учета электроэнергии» и передать бланк в один из офисов в Москве или Московской области).

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Невозможно отправить данные с электросчетчика. При заполнении номера счета и счетчика не открывается окно ввода показаний.


При ошибке в паре «Лицевой счет / Номер счетчика» сначала нужно проверить введенные данные. Если ошибка сохраняется, можно обратиться в АО «Мосэнергосбыт» для разъяснений и внесения показаний:

адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9;

телефон: +7 499 550-95-50;

электронная почта: info@mosenergosbyt.ru;

сайт: mosenergosbyt.ru.

Важно! Специалисты службы поддержки нашего портала не имеют права вносить изменения в информационную систему поставщика услуг.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Ошибка в паре Лицевой счет / номер счетчика.


Проверить, переданы ли показания электросчетчика через портал, можно так:

пройти в раздел приема показаний и оплаты электроэнергии;

ввести номера лицевого счета и счетчика;

в разделе «Показания по счетчикам» выбрать «Архив показаний»;

указать нужный период (только за последние 3 года).

Вам станет доступна вся информация о передаче показаний. Данные хранятся и предоставляются сервисом АО «Мосэнергосбыт». Вы можете позвонить туда и узнать о состоянии лицевого счета по номеру: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как проверить в форме сервиса Портала, приняты ли показания электросчетчика?


Бумажную квитанцию (бланк) на оплату электроэнергии вы можете получить в АО «Мосэнергосбыт»:

телефон: +7 499 550-95-50;

сайт: mosenergosbyt.ru.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как можно распечатать бланк/квитанцию/платежку за свет по примеру той, которую направляют в почтовые ящики?


Оплатить электроэнергию через портал можно двумя способами:

перейти в раздел «Прием показаний и оплата электроэнергии» (для оплаты потребуется номер лицевого счета и счетчика);

перейти в раздел «Мои платежи» (во вкладке «Счета к оплате» начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе «Моя недвижимость» заполнен номер лицевого счета от «Мосэнергосбыт»).

Вся информация хранится и предоставляется этой компанией. Вы можете позвонить туда с вопросами о состоянии лицевого счета по номеру: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как оплатить расход электроэнергии?


Отсортировать архив платежей за электроэнергию по датам технически невозможно.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Можно ли отсортировать архив платежей за электроэнергию по датам?


Номер счетчика обычно указан на лицевой стороне самого прибора (но это зависит от модели), а также на первых страницах его паспорта.

Номер лицевого счета есть на бумажной квитанции, которую присылает АО «Мосэнергосбыт». Вы можете уточнить его, позвонив туда по номеру: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Где взять номер лицевого счета и номер электросчетчика?


Уведомление о том, что передача показаний недоступна и не нужна, означает, что вы подключены к Автоматизированной информационно-измерительной системе коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Вам не нужно фиксировать и передавать показания счетчиков, система делает это удаленно.

Уточнить информацию о способах передачи показаний можно в АО  «Мосэнергосбыт» по телефону: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Уведомление «Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически».


Передать показания электросчетчика можно с 15 по 26 число включительно.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Когда необходимо подавать показания электросчетчиков?


Передать показания электросчетчика можно в специальном разделе портала:

введите номер лицевого счета и счетчика;

нажмите кнопку «Продолжить»;

внесите показания.

Вся информация хранится и предоставляется АО «Мосэнергосбыт». Вы можете обратиться туда с вопросами о состоянии лицевого счета по номеру: +7 499 550-95-50.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Где найти услугу «Прием показаний электросчетчиков»?


В номере лицевого счета не менее 12 символов с учетом тире, например: 44471–108–76.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как вносить номер лицевого счета (требуется ввести номер лицевого счета не менее 12 символов)?


С января 2023 года передавать показания электросчетчика нужно с 15 по 26 число. В декабре 2022 года это можно было сделать до 30 числа.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Почему на портале указано, что передать показания электросчетчика можно до 30 числа, а на самом деле до 26?


Уведомление о том, что прием показаний недоступен для индивидуальных предпринимателей (ИП), может возникать, если вы авторизовались на портале как ИП с помощью электронно-цифровой подписи или через кнопку «Госуслуги».

Рекомендуем зайти повторно, с логином и паролем физического лица.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

По услуге «Прием показаний и оплата электроэнергии» появляется сообщение: Услуга недоступна для индивидуальных предпринимателей.


В поле «Номер счетчика» можно ввести не более 16 символов.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Каковы ограничения на ввод номера счетчика?


Для нормальной работы портала обновить используемый вами браузер. Лучше заходить на него через Google Chrome последней версии.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Ошибка «К сожалению, сервис МОСЭНЕРГО не доступен, попробуйте повторить запрос позднее».


Показания электросчетчика передаются через портал за одни сутки.

Подробнее про прием показаний и оплату электроэнергии.

Сроки предоставления услуги «Прием показаний электросчетчиков».


Изменить номер электросчетчика можно так:

войти в раздел «Недвижимость» личного кабинета на портале mos.ru;

нажать кнопку «Посмотреть и редактировать» напротив нужной квартиры, если информация о квартире дублируется, нажать кнопку «Удалить»;

в разделе «Электроэнергия» в поле «Номер прибора учета» ввести новые данные;

проверить введенные сведения;

нажать «Сохранить».

Как исправить/удалить старый номер счетчика электроэнергии, чтобы ввести новый?


Для отображения всплывающих окон с информацией по заявлению надо в настройках браузера добавить в исключения блокировку всплывающих окон:

для браузера Mozilla Firefox:

нажмите «Меню» (в правом верхнем углу квадрат с тремя горизонтальными полосками);

во вкладке «Инструменты» перейдите в «Настройка», далее «Приватность и защита», «Блокировать всплывающие окна» и нажмите кнопку «Исключения»;

для браузера Google Chrome:

нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» в правом верхнем углу экрана (три точки);

далее выберите «Настройки», перейдите в «Дополнительные», «Конфиденциальность и безопасность», «Настройки сайта», «Всплывающие окна и переадресация»;

в верхней части экрана установите переключатель в положение «Разрешено».

Подробнее о записи в детский сад.

Всплывающее окно быстро исчезло, не успел прочитать. Как включить отображение?


Отказаться от предоставленного места в детском саду можно <a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.mos.ru%252Fpgu%252Fru%252Foauth%252F%26response_type%3Dcode%26scope%3Dsnils%2Bopenid%2Bprofile%26client_id%3Do2peOb1RMLbmsXi0dM5l" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.mos.ru%252Fpgu%252Fru%252Foauth%252F%26response_type%3Dcode%26scope%3Dsnils%2Bopenid%2Bprofile%26client_id%3Do2peOb1RMLbmsXi0dM5l">на портале mos.ru. Для этого в личном кабинете найдите заявление о записи в детсад. Там есть кнопка «Отказ от места». Просто нажмите на нее, тем самым вы подтвердите свой отказ.

Если кнопки нет, но вам приходило уведомление о предоставлении места, позвоните в Центр информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00) или напишите на электронную почту: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Можно ли отказаться от места, не приходя в образовательное учреждение?


Примерный график публикации результатов ГИА и сроков подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами можно узнать

на сайте Регионального центра обработки информации  Москвы;

позвонив по телефону: +7 499 653-94-50.

Чтобы получать уведомления о результатах ГИА на портале mos.ru в личном кабинете

перейдите в раздел «Настройка подписок»;

выберите «Информирование о результатах ГИА»;

отметьте удобный вам способ оповещения;

для настройки уведомлений заполните раздел данных об участнике ГИА.

Посмотреть результаты сдачи ГИА можно

на портале mos.ru:

на странице услуги нажмите красную кнопку "Получить услугу";

в форме заявление укажите:

код регистрации из уведомления на экзамен/итоговое сочинение (изложение);

номер документа, удостоверяющего личность, который был указан при регистрации на экзамен (без серии);

в своей образовательной организации, если участник — выпускник текущего года;

в местах регистрации на ГИА, если участник

выпускник прошлых лет;

обучающийся по образовательным программам среднего профессионального образования; обучающийся, получающий среднее общее образование в иностранной образовательной организации.

Подробнее о предоставлении информации о результатах ГИА.

Когда можно ознакомиться с результатами экзамена?


Скан экзаменационной работы можно посмотреть на портале mos.ru в форме предоставления результатов ГИА после публикации результатов экзамена.

Для заполнения заявления вам понадобится:

код регистрации из уведомления на экзамен/итоговое сочинение (изложение);

номер документа, удостоверяющего личность, который был указан при регистрации на экзамен (без серии).

Примерный график публикации результатов ГИА и сроков подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами можно узнать

на сайте Регионального центра обработки информации  Москвы;

позвонив по телефону: +7 499 653-94-50.

 Подробнее о предоставлении информации о результатах ГИА.

Как просмотреть скан-копии работы в случае, если они не отображаются в личном кабинете?


Если в настройках личного кабинета на портале mos.ru вы не подписались на информирование о результатах ГИА, уведомление не поступит ни на почту, ни в личный кабинет.

Чтобы получить результаты ГИА,

настройте уведомления в личном кабинете;

отметьте желаемый способ оповещения (по электронной почте или в личном кабинете).

 Результаты экзаменов можно узнать, заполнив заявление на портале mos.ru.

Подробнее о предоставлении информации о результатах ГИА.

Придет ли мне результат экзамена, если я НЕ поставил галочку в Настройках личного кабинета?


Если вы не согласны с выставленными за экзаменационную работу баллами, вы можете  подать апелляцию

на портале mos.ru;

если у вас в личном кабинете введен СНИЛС;

в своей образовательной организации;

в региональном центре обработки информации Москвы по адресу:

Семёновская площадь, дом 4, кабинет 106.

Подробнее о подаче апелляции можно узнать в информационно-консультационном центре регионального центра обработки информации Москвы, позвонив по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о результатах ГИА.

Я посмотрела на Портале работу своего сына по математике и не довольна результатами. Что можно сделать в этом случае?


Подать апелляцию на результаты ГИА можно на портале mos.ru.

Получить консультацию по вопросам подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами на результаты ГИА можно в информационно-консультационном центре регионального центра обработки информации Москвы, позвонив по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о подаче апелляции.

Как найти услугу «Подача апелляции на результаты ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)» на портале?


Если в вашем личном кабинете на портале mos.ru размещены чужие экзаменационные бланки, вам надо:

в личном кабине в поле «Подтвердите, что это ваша работа, предварительно ознакомившись с экзаменационными материалами» выбрать вариант ответа «Нет, не подтверждаю»;

заполнить форму  с указанием своих контактных данных:

номер телефона;

адрес электронной почты;

подать заявление о несоответствии бланков.

После этого с вами свяжутся представители регионального центра обработки информации  Москвы и расскажут, что делать дальше.

Более подробную информацию по этому вопросу вы можете получить, позвонив в информационно-консультационный центр регионального центра обработки информации Москвы по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о подаче апелляции.

На портале mos.ru размещены не мои экзаменационные бланки. Как мне подать заявление о несоответствии бланков?


Подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами можно:

на портале mos.ru;

если в личном кабинете указан СНИЛС;

в общественной приёмной Регионального центра обработки информации Москвы по адресу:

Семёновская площадь, дом 4;

при себе надо иметь документ, удостоверяющий личность.

Получить консультацию по вопросам подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами на результаты ГИА можно в информационно-консультационном центре регионального центра обработки информации Москвы, позвонив по телефону:

+7 499 653-94-50.

Подробнее о подаче апелляции.

Я участник ГИА. Как я могу подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами?


При подаче заявления в рамках одного образовательного комплекса вы можете выбрать только один дошкольный корпус.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Ответы на другие вопросы.

Не могу выбрать/добавить второй сад (в рамках одного учебного заведения).


Регистрация заявления на запись ребенка в детский сад занимает один день.

Срок предоставления места в дошкольном учреждении зависит от:

желаемой даты поступления;

даты выбора образовательной организации;

возраста ребенка;

наличия льгот.

Подробнее о записи в детский сад.

Срок рассмотрения заявления о записи в детский сад.


Внести изменения в персональные данные участника ГИА можно на портале mos.ru.

Подробнее о внесении изменений в персональные данные.

Где найти услугу «Внесение изменений в персональные данные участника ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения), итогового собеседования по русскому языку»  на портале?


Чтобы подтвердить сведения, которые вы указали при подаче заявления, нужно в личном кабинете на портале прикрепить скан-копии документов.

Дополнительную информацию можно получить в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Мне пришло уведомление о необходимости подтвердить сведения, указанные в заявлении. В образовательной организации этого сделать не могут?


Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — документ, подтверждающий право на бесплатную медицинскую помощь в государственных медучреждениях по всей России.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Что такое полис ОМС, и зачем он нужен?


Полис ОМС оформляется 45 рабочих дней.

Подробнее об оформлении полиса ОМС.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Срок оказания услуги «Оформление полиса ОМС».


Чтобы получить результаты ГИА (ЕГЭ/ОГЭ), вам нужно:

оставить заявку на портале mos.ru;

на странице формы указать

код регистрации;

номер документа, удостоверяющего личность, указанного при регистрации на экзамене (без серии).

Подробнее о том, как узнать результаты ГИА.

Можно ли просмотреть результаты экзамена, если пользователь является выпускником прошлых лет и сдавал экзамен в текущем году?


Скачать экзаменационный материал можно в личном кабинете на портале mos.ru:

войдите в личный кабинет;

откройте детализацию по экзамену;

нажмите на ссылку для скачивания.

Важно! Для выполнения данной операции надо отключить VPN-сервисы, если вы ими пользуетесь.

Не могу скачать экзаменационный материал.


Примерный график публикации результатов ГИА можно узнать

на сайте Регионального центра обработки информации  Москвы;

позвонив по телефону: +7 499 653-94-50.

Посмотреть результаты сдачи ГИА можно на портале mos.ru:

на странице услуги нажмите красную кнопку "Получить услугу";

в форме заявление укажите:

код регистрации из уведомления на экзамен/итоговое сочинение (изложение);

номер документа, удостоверяющего личность, который был указан при регистрации на экзамен (без серии).

 Подробнее о том, как узнать результаты ГИА.

Будут ли на Портале опубликованы результаты ЕГЭ и скан-копии за дополнительные дни?


При подаче заявления на оформление полиса ОМС нужно приложить к нему скан-копию подписи:

черно-белого цвета;

размером 160х736 пикселей;

объемом до 5 Мб;

в формате JPG, JPEG или JPE.

Размер подписи на бумаге должен быть не более чем 10х46 мм. Изображение должно быть качественным, четким, без теней и засветов. Фоторедактор в форме на портале поможет сделать файл, соответствующий требованиям.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Какие требования к подписи при подаче заявления на оформление полиса ОМС?


Возможность оформления полиса для ребенка на портале не предусмотрена.

Подробнее о том, как оформить полис ребенку.

Как оформить полис ОМС на сайте несовершеннолетнему ребенку?


Зачисление детей в кружки, спортивные секции и дома творчества происходит по правилам, которые утвердили три московских департамента — культуры, образования и науки, физической культуры и спорта.

Правила можно найти на портале mos.ru в блоке «Нормативные акты».

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Каким нормативным актом регламентируется регистрация заявлений на обучение по программам допобразования в государственных образовательных учреждениях?


На портале вы можете оформить бумажный полис ОМС голубого цвета формата А5. Оформления полиса с чипом тут пока нет.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Какой вид полиса ОМС можно оформить на mos.ru?


Вы можете переоформить полис ОМС как по месту жительства (т. е. регистрации), так и по месту временного пребывания.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Можно ли переоформить полис ОМС по месту пребывания?


Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) могут выдать в центре «Мои документы» в трех случаях:

замена старого полиса ОМС на полис нового образца;

изменение реквизитов застрахованного лица в полисе нового образца;

выдача дубликата полиса ОМС.

В остальных случаях полис оформляется в страховой компании.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Можно ли получить готовый полис ОМС в центре госуслуг «Мои документы».


Заниматься в кружках, секциях и домах творчества в Москве могут взрослые и дети любого возраста.

Подробнее о записи в кружки и спортивные секции.

Ответы на другие вопросы.

Кто может пройти обучение по дополнительным образовательным программам в государственных образовательных учреждениях Москвы?


Заявления регистрируются в реестре после заполнения формы получения услуги на портале mos.ru или при подаче заявки в школе.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Как внести заявление на запись в кружки в единый электронный реестр учета заявлений?


Если у вас нет регистрации в Москве, то при оформлении полиса ОМС через портал укажите на шаге «Основные сведения» адрес фактического места жительства или места работы в Москве.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Какой адрес вносить при оформлении полиса ОМС, если нет прописки в Москве?


При оформлении полиса ОМС на портале статус «Услуга оказана. Решено положительно» означает, что полис изготовлен, но не доставлен в пункт выдачи.

Дождитесь статуса «Результат получен в точке выдачи. Ожидание выдачи заявителю», чтобы забрать готовый полис ОМС.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Получен статус «Услуга оказана. Решено положительно», но полиса ОМС нет в МФЦ.


Заявления на запись в кружки, секции и дома творчества регистрируются после заполнения формы на портале mos.ru.

При получении услуги в школе заявление могут зарегистрировать в самом учреждении.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Возможно ли зарегистрировать заявление на запись в кружки непосредственно в государственном образовательном учреждении?


Если вам нужно заменить или восстановить полис ОМС, воспользуйтесь инструкцией на портале.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Замена и восстановление полиса ОМС.


В одном заявлении можно указать лишь одну образовательную программу.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Сколько дополнительных образовательных программ можно указать в одном заявлении?


Вы можете подать любое количество заявлений на обучение по дополнительным образовательным программам.

Полный список кружков и секций есть на портале госуслуг Москвы. Воспользуйтесь поиском по ссылке.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Сколько заявлений на обучение по дополнительным образовательным программам можно подать?


Обратиться за услугой «Просмотр информации о полисе ОМС» могут жители Москвы, у которых он есть.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Кто может обратиться за услугой «Просмотр информации о полисе ОМС»?


После регистрации заявления вам надо дождаться уведомления о ходе оказания услуги. Оно придет в личный кабинет на портале. Время зависит от выбранного кружка/школы/секции.

Если для зачисления ребенка понадобятся какие-либо документы, вы сможете принести их в часы работы образовательной организации. Сделать это нужно будет в срок, указанный в уведомлении.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Каковы дальнейшие действия после успешной регистрации заявления на обучение по дополнительным образовательным программам в государственных образовательных учреждениях?


Проверить наличие полиса ОМС в Регистре застрахованных лиц Москвы и узнать информацию о страховой медицинской организации можно сразу же, в режиме реального времени.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Срок предоставления услуги «Просмотр информации о полисе ОМС».


Если вы не принесете в образовательное учреждение оригиналы документов в срок, который был указан в уведомлении, ваше заявление на запись в кружок, секцию или дом творчества автоматически аннулируется.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Что произойдет с заявлением при неявке в образовательное учреждение в обозначенные 7 дней?


Вы можете проверить наличие полиса ОМС в Регистре застрахованных лиц Москвы и узнать информацию о страховой медицинской организации в разделе проверки полиса на портале.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Где найти услугу «Просмотр информации о полисе ОМС» на портале?


Если сведения из заявления отличаются от сведений в оригиналах документов, данные считаются недостоверными. А это значит, что заявление будет аннулировано.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

При предъявлении в учреждение допобразования подлинников документов обнаружились ошибки в заполненных данных. Чем это грозит?


Услуга «Просмотр информации о полисе ОМС» на портале бесплатна.

Стоимость услуги «Просмотр информации о полисе ОМС».


Воспользовавшись услугой «Просмотр информации о полисе ОМС», вы получите информацию о полисе и страховой медицинской организации.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Результат оказания услуги «Просмотр информации о полисе ОМС».


Для получения услуги «Просмотр информации о полисе ОМС» нужно указать номер полиса, зарегистрированного в Москве.

Ответы на другие вопросы о полисе ОМС.

Какие данные нужно указать для получения услуги «Просмотр информации о полисе ОМС»?


В течение 15 дней после того, как вы подали документы в образовательное учреждение, в личный кабинет на портале придет уведомление о дате начала занятий.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Документы представлены в образовательное учреждение, заявление о зачислении написано. Когда ребенок может приступить к занятиям?


Если выбранный кружок не будет работать по какой-то причине, то вы можете:

выбрать другой;

войти в резервную группу до возможности зачисления;

аннулировать заявление.

В любом случае вам надо сообщить о своем решении в учреждение допобразования.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

При подаче документов выяснилось, что группа по желаемой программе не формируется. Какие существуют возможности решения вопроса?


Полный список кружков и секций есть на портале госуслуг Москвы. Чтобы его посмотреть, перейдите по ссылке.

На этой странице вы сможете найти нужные кружок/секцию/школу по направлению, названию или номеру.

Чтобы облегчить поиск, воспользуйтесь фильтрами рядом с поисковой строкой.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Как найти кружок или секцию на портале?


Получать льготное питание в образовательной организации могут

дети из многодетной семьи;

дети из малообеспеченной семьи;

дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-инвалиды до 18 лет;

дети, у которых оба или единственный родитель —  одинокая мать или одинокий отец —  неработающие инвалиды 1 или 2 группы;

дети, получающие пенсию по потере кормильца;

дети с ограниченными возможностями здоровья.

Если ребенок относится к одной из льготных категорий, то подтверждать это для получения льготного питания в образовательной организации не нужно, достаточно подать заявление на портале mos.ru.

Подробнее узнать о порядке назначения льготных категорий можно узнать в Департаменте труда и социальной защиты населения или в Пенсионном Фонде РФ.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Какие документы необходимы для предоставления льготного питания в школе?


Подать заявление на получение ребенком бесплатного питания в школе можно на портале mos.ru.

Если у вас есть вопросы о том, как это сделать, разъяснения вы можете получить в школе, в которую ходит ваш ребенок.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Можно ли подать заявление на бесплатное питание в бумажном виде непосредственно в школу или это возможно только в электронном виде на портале mos.ru?


Получать бесплатное питание в школе без постановки на учет в соцзащите могут дети, у которых есть подтвержденная категория «Ребенок с ограниченными возможностями здоровья».

Подать заявление на получение льготного питания можно на портале mos.ru.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Возможно ли получение льготного питания, если ребёнок не состоит на учёте в органах социальной защиты?


Обязательство об информировании об изменениях оснований для предоставления льготного питания означает, что родителю надо будет сообщить в образовательную организацию, если

льготная категория утрачена;

он добровольно откажется использовать льготную категорию ребенка для получения питания.

Проинформировать образовательную организацию можно любым удобным для вас способом.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

При подаче заявления на бесплатное питание предлагается принять обязательство об информировании и изменениях оснований для предоставления льготного питания. Что это?


В образовательных организациях, пока не подключенных к системе «Проход и питание», заявления на бесплатное питание принимаются на бумажном носителе.

Важно! При подаче заявления на бумажном носителе надо принести документы, подтверждающие льготную категорию ребенка.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

В школе нет информационной системы «Проход и питание». Можно ли подать заявление на предоставлении льготного питания на портале?


Бесплатное питание будет предоставляться ребенку-льготнику, пока он учится в образовательной организации.

Получать льготное питание в образовательной организации могут

дети из многодетной семьи;

дети из малообеспеченной семьи;

дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-инвалиды до 18 лет;

дети, у которых оба или единственный родитель —  одинокая мать или одинокий отец —  неработающие инвалиды 1 или 2 группы;

дети, получающие пенсию по потере кормильца;

дети с ограниченными возможностями здоровья.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Какой срок действия услуги? С какого периода учащийся будет получать питание за счёт средств бюджета города Москвы?


Заявление на льготное питание ребенка в образовательной организации на портале mos.ru могут подать

родители;

законные представители — опекуны, попечители.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Кто может подать заявление для предоставления питания за счет средств бюджета Москвы?


В заявлении на получение льготного питания для ребенка в образовательной организации, подаваемом на портале mos.ru надо указать данные из документов, удостоверяющих личность родителя (законного представителя) и учащегося.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Перечень необходимых сведений для получения услуги «Предоставление питания за счет средств бюджета Москвы».


Причину отказа в предоставлении ребенку льготного питания вы можете узнать в своей образовательной организации.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Почему отказали в праве получения питания в школе?


Внести изменения в поданное на портале mos.ru заявление на предоставление льготного питания ребенку в образовательной организации нельзя.

Вы можете:

отозвать заявление до того, как его начнут рассматривать;

дождаться решения по заявлению, а потом подать новое с правильными данными.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Как внести изменения в заявление о предоставлении питания за счёт средств бюджета города Москвы, поданное на портале mos.ru?


Сотрудники учреждений, предоставляющих дополнительные образовательные услуги, сами вносят сведения об организации на портал mos.ru.

Если вы обнаружили недостоверную информацию, сообщите об этом работникам школы/секции/кружка.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

На портале дана неверная информация об общеобразовательном учреждении.


После подачи заявления на запись ребенка в кружок или секцию нужно представить оригиналы документов для того, чтобы организация могла заключить с родителями (законными представителями) договор об оказании образовательных услуг.

Если не принести документы в установленный срок, ребенок не будет зачислен в кружок/секцию.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Почему после подачи электронного заявления на запись в кружки надо представлять документы?


При подаче заявления на запись ребенка в кружок/секцию на портале mos.ru система автоматически определяет его возраст на момент начала занятий.

Если ребенок младше нужного возраста, вы можете решить вопрос с его зачислением в образовательной организации.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Не получается записать ребенка в кружок на занятия с 1 сентября, т.к. ему еще не исполнилось нужного количества лет.


За услугой «Получение повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния, если дата и место регистрации неизвестны» можно обратиться в центр госуслуг «Мои документы»:

откройте страницу записи на прием;

нажмите справа красную кнопку «Получить услугу»;

в поисковой строке укажите «Выдача повторных документов (ЗАГС)».

Подробнее о восстановлении документов, выданных загсом.

Как записаться на прием в МФЦ по услуге «Получение повторного свидетельства (справки) о государственной регистрации акта гражданского состояния, если дата и место регистрации известны»?


Заявление на запись ребенка в кружки и секции подается бесплатно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Стоимость оказания услуги «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».


Максимальный срок рассмотрения заявления на запись ребенка в кружок/секцию — 10 рабочих дней. В них не входит время на подписание договора.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Срок оказания услуги «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».


Бесплатные занятия вы можете найти без авторизации на портале mos.ru в разделе «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Поиск бесплатных кружков и секций без авторизации на портале.


Получать льготное питание в образовательной организации могут

дети из многодетной семьи;

дети из малообеспеченной семьи;

дети-сироты или дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-инвалиды до 18 лет;

дети, у которых оба или единственный родитель — одинокая мать или одинокий отец — неработающие инвалиды 1 или 2 группы;

дети, получающие пенсию по потере кормильца;

дети с ограниченными возможностями здоровья.

Если ребенок не состоит на учете в органах социальной защиты населения Москвы, решение о предоставлении льгот принимается Управляющим советом образовательной организации после

подачи заявления родителя (законного представителя) о предоставлении меры социальной поддержки через портал mos.ru;

предоставления в образовательную организацию оригиналов документов, подтверждающих, что ребенок-льготник.

Важно: основание для подтверждения категории «дети с ограниченными возможностями здоровья» — заключение Центральной психолого-медико-педагогической комиссии.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Кто имеет право на получение льготного питания в школе?


Образовательные организации сами вносят информацию о кружках и секциях на портал mos.ru. И сами же должны закрывать подачу заявлений на запись в них, когда заканчиваются свободные места.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Подали заявление на запись в кружки, пришли заключить договор, сказали, что мест нет. Судя по сайту, места есть.


В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» к полномочиям Департамента образования и науки города Москвы отнесено лицензирование образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность зарегистрированных по месту нахождения (индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных по месту жительства) на территории города Москвы, (за исключением организаций, указанных в пункте 7 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона).

Подробнее о лицензировании образовательной деятельности.

В отношении каких образовательных организаций Департамент образования и науки города Москвы является лицензирующим органом?


<a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dopenid%2Bprofile%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fpay.mos.ru%252Fsudir%252Fauth%252F%26client_id%3Dpay.mos.ru%26access_type%3Donline%26state%3Dhttps%253A%252F%252Fpay.mos.ru%252Fmospaynew%252Fnewportal%252Fcharges" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dopenid%2Bprofile%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fpay.mos.ru%252Fsudir%252Fauth%252F%26client_id%3Dpay.mos.ru%26access_type%3Donline%26state%3Dhttps%253A%252F%252Fpay.mos.ru%252Fmospaynew%252Fnewportal%252Fcharges">На портале mos.ru вы можете через личный кабинет оплачивать услуги образования, используя МСС-код «Госуслуги».

Узнать о бонусных программах можно только в банке.

Как пользоваться сервисом «Мои платежи» — инструкция.

МСС-код для оплаты услуг образования, для получения бонусов, кешбэка и т.д.


Чтобы ваш ребенок смог посещать кружок или секцию, с образовательной организацией нужно заключить договор. Подписать его можно <a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dprofile%2Bopenid%2Bcontacts%2Busr_grps%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.mos.ru%2Fapi%2Facs%2Fv1%2Flogin%2Fsatisfy%26client_id%3Dmos.ru" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Fscope%3Dprofile%2Bopenid%2Bcontacts%2Busr_grps%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fwww.mos.ru%2Fapi%2Facs%2Fv1%2Flogin%2Fsatisfy%26client_id%3Dmos.ru">на портале mos.ru:

в личном кабинете надо нажать «Подписать договор»;

отметить строчки о предоставлении необходимых согласий;

нажать «Отправить».

После этого вам придет уведомление о зачислении ребенка в кружок/секцию.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

После подачи заявления на запись в кружки пришло уведомление о необходимости подписания договора. Как подписать договор в электронном виде?


Для заявителей, зарегистрированных в городе Москве, услуга предоставляется Департаментом образования и науки города Москвы.

Подробнее об услуге «Лицензирование образовательной деятельности».

Кто предоставляет услугу "Лицензирование образовательной деятельности"?


Формы документов для лицензирования образовательной деятельности размещены на портале mos.ru. Они утверждены приказом Департамента образования и науки города Москвы от 30 декабря 2022 г. № 1156 "Об утверждении форм документов, используемых в процессе лицензирования образовательной деятельности".

Подробнее об услуге «Лицензирование образовательной деятельности».

Где можно найти формы документов для лицензирования образовательной деятельности?


Заявление на лицензирование образовательной деятельности можно подать на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Лицензирование образовательной деятельности».

Где найти услугу «Лицензирование образовательной деятельности»? Какими способами можно подать заявление?


Если в базе данных Департамента труда и социальной защиты населения вместо данных свидетельства о рождении ребенка внесены его паспортные данные то, чтобы подтвердить льготную категорию, надо:

чтобы работник образовательной организации добавил сведения о паспорте ребенка в информационную систему «Зачисление в образовательные учреждения»;

после внесения изменений в школе, подать новое заявление на предоставление ребенку питания за счет средств бюджета Москвы на портале mos.ru, используя данные свидетельства о рождении ребенка.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Как оформить заявление на льготное питание, если ребенку 14 лет и он имеет паспорт?


У заявления на предоставление ребенку питания за счет средств бюджета Москвы, подаваемого на портале mos.ru, появляется статус «Технический сбой», если данных ребенка нет в информационной системе «Проход и питание» в образовательной организации.

Добавить ребенка в систему «Проход и питание» может работник школы.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Почему заявление принимает статус «Технический сбой»?


Чтобы подать заявление на запись ребенка в кружок или секцию, надо пройти по всем «шагам» на странице услуги на портале mos.ru:

нажмите кнопку «Найти»;

заполните все нужные поля;

дайте согласие на обработку персональных данных;

нажмите кнопку «Отправить».

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

После ввода данных о ребенке кнопка «Отправить» неактивна. Как подать заявление на запись в кружки?


Подать заявление на получение бесплатного питания для ребенка в школе можно на портале mos.ru бесплатно.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Стоимость услуги «Заявление на льготное питание».


Срок предоставления услуги получения льготного питания в образовательной организации — 8 рабочих дней.

Заявления о предоставлении питания за счёт средств бюджета Москвы на портале mos.ru не принимаются в период с 01 июля по 14 августа.

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Срок предоставления услуги «Подача заявления о предоставлении питания за счет средств бюджета города Москвы» с момента подачи заявления на mos.ru.


Стоимость услуг по лицензированию образовательной деятельности:

предоставление лицензии – 7 500 рублей;

внесение изменений в реестр лицензий(подтверждение наличия лицензии в связи с внесением дополнений в сведения об адресах мест лицензируемого вида деятельности, о выполняемых работах и об оказываемых услугах в составе лицензируемого вида деятельности, в том числе о реализуемых образовательных программах) – 3 500 рублей;

внесение изменений в реестр лицензий (подтверждение наличия лицензии в других случаях), предоставление временной лицензии – 750 рублей;

прекращение действия лицензии – бесплатно.

Подробнее об услуге «Лицензирование образовательной деятельности».

Подать заявление на лицензирование образовательной деятельности.

Стоимость услуги «Лицензирование образовательной деятельности».


Скачать и распечатать заявление на запись ребенка в кружок/секцию можно в личном кабинете на портале после того, как появится статус «Заявление подано».

Если образовательное учреждение запросит документы (паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка), то нести вместе с ними распечатанное заявление не нужно.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Как распечатать заявление на запись в кружки?


Сведения о кружках, спортивных секциях и домах творчества на портал mos.ru поступают от учреждений, которые оказывают эти услуги.

Если на сайте запись в конкретный кружок отсутствует, уточнить информацию можно в образовательной организации.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Почему на портале отсутствует запись в кружок?


Отказ с формулировкой «Льготный статус ребенка не подтвержден по результатам межведомственного взаимодействия» означает, что

указанные в заявлении, поданном на портале mos.ru, данные документов не совпадают с теми, что есть в базе данных Департамента труда и социальной защиты населения (ДТиСЗН) и Социального фонда России (СФР);

с ребенка снята льготная категория.

Вам нужно проверить имеющиеся у вас сведения и, если они верные, обратиться в образовательную организацию.

Контакты Департамента труда и социальной защиты населения.

Контакты Социального фонда России (СФР).

Подробнее о предоставлении льготного питания.

Отказ с формулировкой «Льготный статус ребенка не подтвержден по результатам межведомственного взаимодействия». На каком основании предоставляется такой отказ?


Документ, удостоверяющий личность ребенка, можно выбрать на третьем шаге при подаче заявления на запись в кружок.

Сначала в пункте «Общие сведения» укажите «Документ, удостоверяющий личность получателя услуги», а затем из выпадающего списка выберите его тип.

Важно! Внести данные свидетельства о рождении вы сможете, когда заполните поле «Дата рождения».

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Не могу выбрать свидетельство о рождении ребенка при заполнении заявления на запись в кружки/секции. Что делать?


Бесплатно посещать кружки, секции и дома творчества, получать скидки и льготы на платные услуги могут:

дети, попавшие в трудные жизненные обстоятельства;

дети-сироты;

дети из многодетных или малообеспеченных семей;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети с ограниченными возможностями здоровья;

участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории;

ветераны боевых действий;

инвалиды I, II, III групп.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Кому положены льготы при посещении секций, кружков или дома творчества?


Заявления на обучение по дополнительным образовательным программам в окружной службе информационной поддержки и центре информирования населения не принимают.

Подать заявление на запись в кружок, секцию, дом творчества можно только на портале mos.ru.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Какие документы нужны для регистрации заявления на обучение по дополнительным образовательным программам через ОСИП/ЦИН?


Уведомление «в выбранной образовательной организации отсутствует запись в группы продлённого дня» означает, что, по данным электронного сервиса, сейчас в школе нет записи в продленку.

Уточнить информацию можно

в образовательной организации;

в Центре информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования Москвы:

электронная почта: infodo@edu.mos.ru;

телефон: +7 495 530-71-71;

понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00 часов.

Подробнее об услуге «Запись ребенка в группу продленного дня».

Уведомление: «Уважаемый заявитель, в выбранной образовательной организации отсутствует запись в группы продлённого дня. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться в образовательную организацию». Что делать?


Размер родительской платы за пребывание ребенка в школьной группе продленного дня  можно узнать в Управляющем совете образовательной организации.

Подробнее об услуге «Запись ребенка в группу продленного дня».

Как узнать размер родительской платы за продленку?


Решение по заявлению на запись ребенка в группу продленного дня, поданному на портале mos.ru, будет принято в течение 7 рабочих дней.

В этот период не входит время, которое потребуется для прихода родителя (законного представителя) в школу для подписания договора, —  до 10 рабочих дней.

Подробнее об услуге «Запись ребенка в группу продленного дня».

Сроки предоставления услуги "Запись в группу по присмотру и уходу за детьми школьного возраста (группы продленного дня)".


Статус заявления на запись в группу продленного дня, поданного на портале mos.ru можно посмотреть в личном кабинете.

Подробнее об услуге «Запись ребенка в группу продленного дня».

Где можно посмотреть статус заявления по услуге «Подача заявления о зачислении ребёнка в группу продлённого дня»?


Записаться на ЦПМПК в Москве на портале mos.ru можно бесплатно.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Стоимость услуги «Запись на ЦПМПК города Москвы».


Подать заявление на запись в кружок или секцию на портале mos.ru могут родители (законные представители) ребенка, а также сами дети с 14-летнего возраста, имеющие регистрацию в Москве (как постоянную, так и временную).

Те, у кого нет московской прописки, могут записать ребенка в кружок, подав заявление в Департамент образования и науки Москвы.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Кто может подавать заявление на обучение по дополнительным образовательным программам в государственных образовательных учреждениях?


Адреса приёма в ЦПМПК Москвы:

улица Долгоруковская, дом 5 (вход с улицы Фадеева, дом 2);

2-й Верхний Михайловский проезд, дом 9а;

улица Бехтерева, дом 19.

Записаться на ЦПМПК можно на портале mos.ru.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Где осуществляется прием в ЦПМПК?


Если вы ранее подавали заявление на прием в Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию (ЦПМПК), а теперь по каким-то причинам хотите подать новое, сначала надо отозвать первое заявление. Сделать это можно в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Заявки и уведомления»:

найдите заявку по услуге «Прием заявлений на получение консультирования или заключения Центральной психолого-медико-педагогической комиссии города Москвы»;

нажмите кнопку «Отозвать заявление»;

установите галочку в окне «Прошу отменить запись в ЦПМПК г. Москвы»;

нажмите на кнопку «Отправить».

Когда вам придет уведомление об успешном отзыве заявления, можно подать новое на портале mos.ru.

Важно: отменить запись на ЦПМПК Москвы можно

после того как в личный кабинет придет уведомление «Заявление зарегистрировано»;

за час до назначенного времени приема в ЦПМПК кнопка «Отозвать заявление (Отменить запись)» станет неактивной.

Если вам было отказано в предоставлении услуги, подать новое заявление вы сможете только по истечению даты и времени приёма в ЦПМПК, указанным в ранее поданном заявлении.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Не могу подать новое заявление. На форме появляется информационное сообщение: «Вы уже записаны на прохождение ЦПМПК».


Медицинское заключение из коммерческой организации не может заменить заключение ЦПМПК Москвы.

Перечень медицинских организаций, выдающих заключения о состоянии здоровья несовершеннолетнего или лица старше 18 лет для направления на прохождение ЦПМПК Москвы, утвержден приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 11.10.2021 № 975.

Ознакомиться с приказом можно на портале mos.ru.

Подробнее на mos.ru.

Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Можно ли предоставить медицинское заключение из коммерческой организации вместо ЦПМПК?


Перечень медицинских организаций, выдающих заключения о состоянии здоровья несовершеннолетнего или лица старше 18 лет для направления на прохождение ЦПМПК, утвержден приказом Департамента здравоохранения Москвы от 11.10.2021 № 975.

Ознакомиться с приказом можно на портале mos.ru.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Кто может выдать медицинское заключение о состоянии здоровья и рекомендаций по организации образовательного процесса?


Записаться на прием в Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию (ЦПМПК) можно на портале mos.ru.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Где найти услугу «Запись на ЦПМПК Москвы» на портале?


Срок рассмотрения заявления на прием в Центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК), поданного на портале mos.ru — 5 рабочих дней.

После того как заявление будет рассмотрено, вам в личный кабинет придет уведомление.

Подробнее на mos.ru.

Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Срок предоставления услуги «Запись на ЦПМПК г. Москвы».


Перечень документов, которые нужны для того, чтобы записаться на прием в Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию (ЦПМПК) можно посмотреть на портале mos.ru, нажав на кнопку «Перечень необходимых документов».

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Какие документы нужны для получения услуги «Запись на ЦПМПК г. Москвы»?


Результат рассмотрения заявления на запись на ЦПМПК можно посмотреть в личном кабинете на mos.ru.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Где посмотреть результат услуги «Запись на ЦПМПК г. Москвы»?


Подать заявление на запись на Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию (ЦПМПК) на портале mos.ru могут:

родители, законные представители (усыновители, опекуны, попечители) детей, которым не исполнилось 18 лет

если нужно создать для них

специальные условия обучения и воспитания в образовательной организации;

при проведении государственной итоговой аттестации (ГИА);

для консультирования по вопросам воспитания, обучения и коррекции нарушений развития, обучающихся с ограниченными возможностями здоровья или девиантным (общественно опасным) поведением;

работники образовательных организаций, если им нужна консультация по вопросам воспитания, обучения и коррекции нарушений развития, обучающихся с ОВЗ или девиантным поведением.

Подробнее о записи на ЦПМПК.

Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Кто может обратиться за услугой «Запись на ЦПМПК города Москвы»?


Записать в кружок ребенка, свидетельство о рождении которого выдано в другой стране, может родитель, у которого есть полная (подтвержденная) учетная запись на портале mos.ru.

Если при получении услуги свидетельство о рождении иностранного образца отображается некорректно, вам нужно:

в личном кабинете перейти в раздел «Моя семья»;

зайти в карточку ребенка;

в поле «Документы» выбрать свидетельство о рождении и ввести его данные в формате «серия номер» (через пробел, без знака №);

если у документа нет серии, то перед номером поставьте прочерк и пробел. Например: - 123456.

Как повысить статус учетной записи на mos.ru — инструкция.

Как записаться в секции, кружки, дома творчества и где заняться спортом.

Ответы на другие вопросы.

Как получить услугу «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества», если у ребенка свидетельство о рождении иностранного образца?


Если срок оплаты за услуги детского сада истек, то вам нужно подождать начисления за следующий месяц — долг включат в новый счет.

Как пользоваться сервисом «Мои платежи» — инструкция.

Подробнее о записи в детский сад.

Как погасить задолженность за детский сад, если истек срок оплаты?


При наличии свободных слотов можно записать в Центральную психолого-медико-педагогическую комиссию (ЦПМПК) нескольких детей на один день.

Для этого нужно:

1. На странице «Запись на ЦПМПК г. Москвы» на портале mos.ru нажать на кнопку «Получить услугу»;

2. В поле поиска выбрать цель обращения:

- заключение ЦПМПК Москвы о создании специальных условий образования;

- заключение ЦПМПК Москвы о создании специальных условий специальных условий ГИА;

- консультация родителей (законных представителей) специалистами ЦПМПК Москвы;

3. Выбрать в личном кабинете ФИО ребенка, которого хотите записать или внести сведения о нем;

4. Заполнить все поля заявления, проверить правильность введённых данных и нажать кнопку «Отправить».

Для записи второго ребенка повторите процедуру записи.

Более подробную информацию можно получить в Департаменте:

адрес: улица Большая Спасская, дом 15, строение 1;

Телефон: +7 495 366-66-80;
Электронный адрес: dogm@mos.ru.

Подробнее на mos.ru.
Инструкция «Все об образовании для детей с ограниченными возможностями здоровья».

Как записать двух (и более) детей на ЦПМПК на один день.


Информация о начислениях поступает на портал из Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).

Если возникли вопросы по госпошлине за паспорт, вы можете обратиться в Отделение по вопросам миграции РФ (ОМВД) вашего района. После внесения изменений с их стороны обновится и информация о счетах на портале mos.ru.

Госпошлина за паспорт оплачена, но счет все ровно отображается в разделе "Мои платежи".


Авторизоваться в мобильном приложении «Московская электронная школа» можно через портал mos.ru:

учащимся и их родителям (законным представителям) — в «Дневник МЭШ»;

сотрудникам образовательных организаций — в «Журнал МЭШ».

Инструкция для учеников.

Инструкция для учителей.

Возможно ли авторизоваться в мобильном приложении МЭШ с помощью портала mos.ru?


Портал school.mos.ru — это сервис авторизации, у него нет своего мобильного приложения.

Войти в сервисы Московская электронная школа

ученики и их родители могут через приложение «Дневник МЭШ»;

сотрудники образовательных организаций — через «Журнал МЭШ».

Подробнее о МЭШ:

Инструкция для учеников.

Инструкция для учителей.

Есть приложение для school.mos.ru? И какое, если есть.


Информацию о способах авторизации на сервисах Московской электронной школы (МЭШ) можно получить на портале school.mos.ru.

Подробнее о МЭШ в инструкции «Справка МЭШ».

Где найти информацию о способах авторизации на МЭШ?


Если вы решили отказаться от места в детском саду, в личном кабинете найдите заявление о записи и нажмите кнопку «Отказ от места». Так вы сообщите о своем решении.

Если кнопки нет, но уведомление о предоставлении места вам приходило, позвоните или напишите в Центр информирования населения о предоставлении образовательных услуг Департамента образования:

по телефону: +7 495 530-71-71 (понедельник — пятница с 09:00 до 19:00);

по электронной почте: infodo@edu.mos.ru.

Подробнее о записи в детский сад.

Можно ли отозвать заявление по услуге «Запись (перевод) в детский сад»?


Первый раз заходя на сервис «Дневник МЭШ», для активации аккаунта надо

указать пароль от личного кабинета <a href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Faccess_type%3Doffline%26client_id%3Dmy.mos.ru%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fmy.mos.ru%2Foauth%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bblitz_api_user%2Bblitz_api_user_chg%2Bblitz_api_usec%2Bblitz_api_usec_chg%2Bblitz_api_uapps%2Bblitz_api_uapps_chg%2Bblitz_api_uaud" data-cke-saved-href="https://login.mos.ru/sps/login/methods/password?bo=%2Fsps%2Foauth%2Fae%3Faccess_type%3Doffline%26client_id%3Dmy.mos.ru%26response_type%3Dcode%26redirect_uri%3Dhttps%3A%2F%2Fmy.mos.ru%2Foauth%26scope%3Dopenid%2Bprofile%2Bblitz_api_user%2Bblitz_api_user_chg%2Bblitz_api_usec%2Bblitz_api_usec_chg%2Bblitz_api_uapps%2Bblitz_api_uapps_chg%2Bblitz_api_uaud">на mos.ru;

или задать новый, воспользовавшись функцией "не помню пароль".

Пароль должен

включать в себя:

буквы верхнего и нижнего регистра;

одну или несколько цифр;

специальные символы, такие как @, #, $;

не должен совпадать с ранее используемыми паролями.

Как ученику авторизоваться в МЭШ?


Заявление на запись ребенка в школу подается бесплатно на портале mos.ru.

Подробнее о записи в первый класс, переводе из одной школы в другую.

Стоимость услуги «Запись во все классы».


Посмотреть заявления, которые вы подавали на портале mos.ru, можно в личном кабинете в блоке «Заявки и уведомления».

Подробнее о записи в детский сад.

Где можно посмотреть свои заявления?


После того как вы подали заявление на портале mos.ru, в системе ему присваивается индивидуальный код, который будет указан в личном кабинете. Увидеть его можно по ссылке.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Как убедиться, что заявление на запись в кружки успешно зарегистрировано в ведомстве?


Пароль от учетной записи ученика восстанавливается на том сайте, где был создан личный кабинет:

если вы регистрировались на портале school.mos.ru, то для входа вам нужны логин/снилс и пароль;

инструкция по входу в личный кабинет;

если вы регистрировались на mos.ru, то вам нужно

войти в личный кабинет на портале и следовать подсказкам системы.

Перейти в приложение «Дневник МЭШ».

Я забыл пароль от учётной записи в электронной школе, как восстановить доступ?


Записать ребенка в школу искусств можно на портале mos.ru.

Подробнее о записи в кружки, спортивные секции, дома творчества.

Где найти услугу «Запись ребенка в школу искусств»?


Скидки при оплате госпошлины через портал нет. Это связано с тем, что полноценной подачи электронного заявления на эту услугу тоже нет, только предварительная запись на ее получение.

Ответы на другие вопросы про услуги на портале.

Скидка при оплате госпошлины через портал mos.ru.


Подписанный электронный договор с образовательной организацией на занятия в кружке можно посмотреть в личном кабинете на портале mos.ru в разделе «Заявки и уведомления».

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Где можно посмотреть электронный договор на запись в кружок после подписания?


Когда вы внесли изменения в заявление, новые данные сразу были отправлены в орган исполнительной власти. В личном кабинете форма заявления не меняется.

Внес изменение в заявление, а оно не изменилось.


Вы можете подать письменное заявление на изменение фамилии в 11 офисах ЗАГС в центрах госуслуг «Мои Документы».

Подробнее о том, как сменить фамилию.

Реквизиты для уплаты госпошлины.

Необходимо поменять фамилию после того, как вышла замуж (не смена паспорта!)


Все счета формирует и выставляет бухгалтерия школы/детского сада. У каждого из них есть срок оплаты. Если время прошло, то счет из личного кабинета исчезает.

Уточнить срок оплаты начисления можно в вашей школе/детском саду.

Как пользоваться сервисом «Мои платежи» — инструкция.

Как настроить автоплатежи на mos.ru.

Вчера был виден выставленный счет за кружки/продленку, сегодня его нет.


Срок рассмотрения заявления на запись в школу — 5 рабочих дней. Услуга доступна в течение текущего учебного года.

Как записать ребенка в первый класс.

Как перевести ребенка в другую школу.

Ответы на другие вопросы.

Срок предоставления услуги «Запись во все классы».


Сообщение о ранее поданном заявлении на запись в кружок/секцию может появиться на портале mos.ru, если:

вы, ваш ребенок или его другой законный представитель уже подавали заявление на этот кружок;

ваш ребенок числится в кружке по прошлогоднему заявлению.

Более точную информацию можете получить в образовательной организации.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Не могу подать заявление на запись в кружки, т.к. получаю сообщение о том, что мое заявление повторное. Я не подавал заявление на этот кружок.


Если при подаче заявления на запись в кружок система автоматически выставляет неверные данные о ребенке, вам нужно исправить информацию в личном кабинете, для этого:

перейдите по ссылке;

войдите в карточку ребенка;

измените сведения о поле;

нажмите кнопку «Сохранить».

После этого в форме для подачи заявления автоматически загрузится пол ребенка, который вы указали в личном кабинете.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

При заполнении заявления система автоматически проставляет пол ребенка «мужской».


Записать ребенка в детский сад и группу кратковременного пребывания можно на портале mos.ru.

Для оформления записи в группу кратковременного пребывания нужно:

отметить это пожелание в заявлении;

указать год, в котором хотите начать водить ребенка.

Подробнее о записи в детский сад.

Ответы на другие вопросы.

Как происходит запись в группу кратковременного пребывания?


Для перерасчета суммы в едином платежном документе (ЕПД) нужно обратиться в центр госуслуг «Мои документы» (ЦГУ) вашего района с письменным заявлением. На портале отображаются выставленные ими счета.

Запросить перерасчет может только зарегистрированный на этой жилплощади собственник помещения или его представитель по доверенности.

Узнать подробности и задать вопросы можно по телефону: +7 495 777-77-77.

Подробнее о том, как пользоваться ЕПД.

Что делать, если переплата не была учтена (ЕПД)?


Подать заявление на перевод ребенка в 10-й класс на портале mos.ru можно с 15 июня.

Подробнее о записи в первый класс, переводе из одной школы в другую.

Не могу перевести ребенка в 10-й класс, кнопка неактивна.


Посмотреть договор после расторжения можно в личном кабинете на портале госуслуг Москвы. Для этого перейдите по ссылке.

Кроме того, договоры хранятся в образовательной организации.

Подробнее об услуге «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества».

Где посмотреть договор на кружок после расторжения?


Посещать детские сады и дошкольные группы образовательных учреждений могут дети, которым еще нет семи лет, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания в Москве.

Посмотреть инструкции о том, как оформить регистрацию для ребенка, можно здесь и здесь.

Как записать ребенка в детский сад.

Ответы на другие вопросы.

Можно ли перевести/записать ребенка в детский сад без регистрации в Москве?


Узнать, какой вид спорта подходит вашему ребенку, и пройти онлайн-тестирование можно на портале mos.ru.

Как выбрать для ребенка вид спорта — инструкция.

Как получить услугу «Онлайн-тестирование: какой вид спорта подходит вашему ребенку»?


Подать заявление на перевод ребенка в другую образовательную организацию в текущем учебном году можно:

во все классы — в течение всего учебного года;

в 1-й класс — с 5 сентября по 31 мая.

Во время летних каникул перевести в другую школу можно:

учеников 1-9-го и 11-го классов — с 1 июня;

учеников 10-го класса — с 15 июня.

Как перевести ребенка в другую школу — инструкция.

Подробнее о записи в первый класс, переводе из одной школы в другую.

Когда можно переводить ребенка в другую школу?


Для того чтобы посмотреть статус заявления на повторный допуск к экзаменам/ГИА, поданного на портале mos.ru, вам надо в личном кабинете

перейти в раздел «Заявки и уведомления»

найти нужное заявление.

Подробнее об услуге.

Инструкция «Как узнать расписание ЕГЭ, ОГЭ и ГВЭ».

Не могу проверить статус подачи заявления о повторном допуске к экзаменам. В личном кабинете нет уведомления. Как мне проверить статус поданного заявления?


Подать заявление на повторный допуск к экзаменам можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге.

Инструкция «Как узнать расписание ЕГЭ, ОГЭ и ГВЭ».

Где найти услугу «Повторный допуск участников ГИА к сдаче экзаменов»?


Посмотреть статус поданного на портале mos.ru заявления на лицензирование образовательной деятельности можно в личном кабинете:

в разделе «Заявки и уведомления»;

перейдите в «Статусы по услугам».

Подробнее о лицензировании образовательной деятельности.

Просмотреть статус поданного заявления «Лицензирование образовательной деятельности».


Подать заявление на государственную аккредитацию образовательной деятельности на портале mos.ru могут зарегистрированные в Москве:

юридические лица;

индивидуальные предприниматели;

представители ИП.

Кто может обратиться за услугой «Государственная аккредитация образовательной деятельности»?


Подать заявление на лицензирование образовательной деятельности на портале mos.ru могут зарегистрированные в Москве:

юридические лица;

индивидуальные предприниматели;

представители ИП.

Подробнее о лицензировании образовательной деятельности.

Кто может обратиться за услугой «Оформление лицензии на образовательную деятельность»?


Услуга «Государственная аккредитация образовательной деятельности» предоставляется Департаментом образования и науки города Москвы.

Кто предоставляет услугу «Государственная аккредитация образовательной деятельности»?


Подробную информацию о медицинских услугах, входящих в программу обязательного медицинского страхования можно уточнить в страховой компании, выдавшей полис.

Подробнее о прикреплении к поликлинике.

Как узнать перечень предоставляемых медицинских услуг по полису ОМС?


Прикрепиться к поликлинике можно только через личный кабинет самого владельца полиса ОМС. Поэтому вашему родственнику нужно создать свой личный кабинет или подойти в администрацию медицинского учреждения.

Подробнее о прикреплении к поликлинике.

Можно ли прикрепить родственника к поликлинике через свой личный кабинет?


Медицинские учреждения федерального значения не обслуживаются системой ЕМИАС и не находятся в подчинении Департамента здравоохранения Москвы. Для прикрепления нужно лично подойти в администрацию медицинского учреждения.

Подробнее о прикреплении к поликлинике.

Можно ли прикрепиться к медицинскому учреждению федерального значения через личный кабинет?


Прикрепиться к женской консультации могут москвички старше 18 лет, имеющие зарегистрированный в Москве полис ОМС.

Проверить наличие полиса ОМС в Регистре застрахованных лиц города Москвы, а также узнать информацию о страховой медицинской организации можно на сайте mos.ru.

Подробнее о прикреплении к женской консультации.

Что нужно для прикрепления к женской консультации Москвы?


Прикрепиться к женской консультации Москвы можно, если:

место фактического проживания находится в Москве;

полис ОМС зарегистрирован в Москве (проверить наличие полиса и узнать информацию о страховой компании можно по ссылке).

Возможность прикрепления по временному полису отсутствует.

Заявление на прикрепление можно подать онлайн (в личном кабинете должен быть указан СНИЛС).

Изменить прикрепление чаще одного раза в год можно, если вы меняете место жительства. Для этого нужно лично прийти в выбранную консультацию.

Подробнее о прикреплении к женской консультации.

Почему я не могу прикрепиться к женской консультации?


С 13.07.2020 результаты анализов и исследований на электронную почту не высылают. Посмотреть их можно в электронной медицинской карте.

Почему перестали высылать результаты анализов на электронную почту?


Чтобы получить услугу «Государственная аккредитация образовательных учреждений (образовательной деятельности)» надо заплатить госпошлину:

за получение свидетельства о государственной аккредитации по основным образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования — 15 000 рублей;

за получение свидетельства о государственной аккредитации по основным образовательным программам среднего профессионального образования — 35 000 рублей за каждую включенную в свидетельство о государственной аккредитации укрупненную группу профессий и специальностей;

за переоформление свидетельства о государственной аккредитации в отношении ранее не аккредитованных образовательных программ по основным образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования — 15 000 рублей;

за переоформление свидетельства о государственной аккредитации в отношении ранее не аккредитованных образовательных программ по основным образовательным программам среднего профессионального образования — 35 000 рублей для каждой укрупненной группы профессий и специальностей;

за переоформление свидетельства о государственной аккредитации образовательной деятельности в других случаях — 3 000 рублей;

за получение временного свидетельства о государственной аккредитации — 3000 рублей;

за получение дубликата свидетельства о государственной аккредитации — 350 рублей.

Подать заявление на получение аккредитации можно на портале mos.ru.

Стоимость услуги «Государственная аккредитация образовательных учреждений (образовательной деятельности)».


Услуга информирования о посещении и питании в школе, детском саду, колледже бесплатная.

Подать заявление на получение услуги можно на портале mos.ru.

Инструкция «Как проверить посещение и питание ребенка с помощью «Москвёнка».

Подробнее о сервисе «Москвёнок».

Стоимость услуги «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже».


Срок оказания услуги «Государственная аккредитация образовательных учреждений (образовательной деятельности)» зависит от того, какой именно документ надо оформить:

получение свидетельства о государственной аккредитации — в течение 105 дней со дня регистрации заявления;

переоформление свидетельства о государственной аккредитации — в течение 105 дней со дня регистрации заявления в случае переоформления свидетельства в соответствии с подпунктом "б" пункта 78 или не более 10 рабочих дней в случаях, предусмотренных подпунктами подпунктом "а", или "в", или "д" пункта 78, или пунктом 78(1), или пунктом 78(2) Положения о государственной аккредитации образовательной деятельности;

получение временного свидетельства о государственной аккредитации — не более 10 рабочих дней со дня регистрации заявления;

получение дубликата свидетельства о государственной аккредитации — в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Подать заявление на государственную аккредитацию образовательной деятельности можно на портале mos.ru.

С Положением о государственной аккредитации образовательной деятельности можно на странице ознакомиться на странице Департамента образования и науки Москвы в разделе «Документы».

Срок оказания услуги «Государственная аккредитация образовательных учреждений (образовательной деятельности)».


Получить интересующую вас информацию вы можете, оставив запрос в электронной приемной портала mos.ru:

в поле «Получатель» из выпадающего списка выберите Департамент информационных технологий города Москвы.

Получать информацию о посещении и питании в школе вы можете, написав заявление на портале mos.ru.

Инструкция «Как проверить посещение и питание ребенка с помощью «Москвёнка».

Пользователь запрашивает нормативные документы/информацию о проходах и питании ребенка на бумажном носителе/заключение/экспертизу и т.п./жалуется на обработку обращений.


Если в образовательной организации не работает система «Проход и питание», то получить разъяснения по интересующим вас вопросам вы можете

у администрации вашей школы, колледжа или детского сада;

написав в электронную приемную портала mos.ru.

Не запущена система «Проход и питание» в образовательной организации /Оплата товаров в буфете осуществляется только за наличные средства/Не списываются средства с лицевого счета для оплаты питания.


Правила и порядок подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА опубликованы на официальном сайте Рособрнадзора в разделе «Прием и рассмотрение апелляций».

Подать апелляцию на результаты ГИА можно на портале mos.ru.

Инструкция «Как подать апелляцию на результаты ГИА».

Как подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами при личном обращении в конфликтную комиссию?


Услуга «Прикрепление к поликлинике» находится во вкладке «Услуги».

Подробнее о прикреплении к поликлинике.

Как найти услугу «Прикрепление к взрослой поликлинике» на портале?


Решение о повторном допуске к ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ) принимает государственная экзаменационная комиссия города Москвы.

Подать заявление на портале mos.ru может участник, которому исполнилось 14 лет.

Если участнику нет 14 лет, то подать заявление на повторный допуск к ГИА он может в общественной приемной государственной экзаменационной комиссии Москвы (ГЭК) по адресу:

г. Москва, Семеновская пл., д. 4;

график работы можно узнать

по телефону: +7 499 653-95-58;

на сайте Регионального центра обработки информации (РЦОИ).

Подробнее о подаче апелляции.

Могут ли подать заявление на повторный допуск участников ГИА законные представители/родители?


Прикрепиться к женской консультации можно на сайте mos.ru.

Подробнее о прикреплении к женской консультации.

Как прикрепиться к женской консультации онлайн?


Оплатить дополнительные образовательные услуги можно через личный кабинет на портале mos.ru:

выберите раздел «Плата за дополнительное образование детей»;

в строке «Поиск» введите название образовательной организации.

Подробнее о записи ребенка в группу продленного дня.

Подробнее о том, как пользоваться сервисом «Мои платежи», в инструкции на mos.ru.

Где и как я могу внести плату за дополнительное образование детей?


Получить услугу «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)» могут:

юридические лица;

индивидуальные предприниматели.

При том условии, что они обладают имущественными правами на входную группу в здание (строение, сооружение, нежилое помещение), в котором размещен стационарный торговый объект.

Ответы на другие вопросы об этой услуге.

Узнать подробнее и получить услугу.

Кто может обратиться за услугой «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»?


В электронном заявлении на портале mos.ru можно выбрать не более 5 образовательных программ в одной или разных образовательных организациях.

Подробнее о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Какое количество колледжей/специальностей можно указать в заявлении при подаче его через Портал?


Услуга «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)» предоставляется бесплатно.

Ответы на другие вопросы об этой услуге.

Узнать подробнее и получить услугу.

Стоимость услуги «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»


Подать заявление на запись ребенка в школу могут родители или законные представители.

Заявление в 10-й и 11-й классы может подать сам учащийся.

Подробнее об услуге «Запись в первый класс».

Кто может обратиться за услугой «Запись во все классы»?


Результат оказания услуги — решение о включении места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном в соответствующую схему.

Ответы на другие вопросы об этой услуге.

Узнать подробнее и получить услугу.

Результат оказания услуги «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»


Для подачи заявления на запись ребенка в школу на портале mos.ru понадобятся данные:

документа, удостоверяющего личность ребенка;

СНИЛС обучающегося;

документа, подтверждающего регистрацию ребенка по месту жительства или по месту пребывания в Москве;

документа, удостоверяющего личность заявителя.

Подробнее об услуге «Запись в первый класс».

Перечень необходимых документов для подачи заявления по услуге «Запись во все классы» на портале.


Получить услугу «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)» можно, подав заявку на портале.

Ответы на другие вопросы об этой услуге.

Где найти услугу «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»?


Посмотреть, какие документы нужны для получения услуги «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)», можно в соответствующем разделе портала.

Узнать подробнее и получить услугу.

Перечень необходимых документов для получения услуги «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»


Проступившие в колледж после 9-го класса учатся дольше, чем поступившие после 11-го класса из-за того, что у них разный уровень подготовки:

те, кто в школе получил основное общее образование (9 классов), в колледже получают не только среднее профессиональное, но и среднее общее;

те же, кто среднее общее образование получил в школе (11 классов), в колледже получают только среднее профессиональное.

Подать заявление на поступление в колледж можно на портале mos.ru.

Подробнее о записи в колледж.

Инструкция «Какие стипендии, пособия и льготы могут получить студенты».

Почему при приеме на одну и ту же специальность при разной образовательной базе приема (9 или 11 классов) указаны разные сроки обучения в колледже?


Подать заявление на обучение в колледже можно

на портале mos.ru, если вы поступаете на бюджет;

в приемной комиссии образовательной организации, если планируете учиться за счет средств физических и (или) юридических лиц.

Подробнее о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Можно ли подать заявление на обучение по программам среднего профессионального образования(СПО) в приемную комиссию колледжа без регистрации заявлений в электронном виде?


Чтобы подать заявление на поступление в колледж, у вас должна быть либо московская прописка, либо регистрация по месту жительства в Москве.

Зачисление в колледжи и техникумы происходит на основании заявлений, поданных на портале mos.ru.

В приемную комиссию образовательной организации нужно будет принести оригиналы документов, подтверждающие сведения, указанные в заявлении, в том числе и документ о регистрации поступающего по месту жительства или по месту пребывания в Москве.

Дополнительную информацию вы можете получить в приемной комиссии выбранного колледжа.

Подробнее о записи в колледжи.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Не могу подать заявление на запись в колледж, нет московской прописки.


Подать заявление на запись в колледж на портале mos.ru можно в разделе «Услуги».

Подробнее  о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Где найти услугу «Запись в колледж» на портале?


Заявление на запись в колледж, поданное на портале mos.ru, рассматривается 1 рабочий день.

Подробнее  о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Срок оказания услуги «Запись в колледж».


Подать заявление на запись в колледж на портале mos.ru могут лица старше 14 лет, имеющие

паспорт;

стандартную учетную запись на портале;

основное общее или среднее общее образование.

Подробнее  о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Кто может обратиться за услугой «Запись в колледж»?


Электронная запись через портал mos.ru для обучения на бюджетных местах в новом учебном году начинается 20 июня.

Ответы на другие вопросы.

Когда будет открыта услуга «Запись в колледж»?


Чтобы узнать причины отказа в услуге «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)»:

перейдите на страницу этой услуги;

откройте вкладку «Причины отказа» (справа под кнопкой получения).

Ответы на другие вопросы об этой услуге.

Причины отказа в услуге «Включение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему...»


Услуга «Включение сезонного (летнего) кафе / Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания» находится в компетенции префектуры того округа Москвы, где планируется разместить сезонное кафе.

Услуга включает несколько этапов:

прием и регистрация запроса, а также обязательных документов;

направление межведомственных запросов и формирование комплекта документов;

обработка информации для предоставления услуги;

формирование результата, внесение его в Базовый регистр;

выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление услуги или отказ в ней.

Ответы на другие вопросы про эту услугу.

Кто оказывает услугу «Включение сезонного (летнего) кафе / Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания»?


На портале можно получить услуги:

«Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе в части размещения сезонного (летнего) кафе по индивидуальному проекту архитектурно-художественного решения сезонного (летнего) кафе» — в этом разделе;

«Включение сезонного (летнего) кафе в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания» — в этом разделе.

Ответы на другие вопросы про эти услуги.

Где найти услугу «Включение сезонного (летнего) кафе / Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания» на портале?


Получить услугу «Включение сезонного (летнего) кафе / Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания» могут:

юридические лица;

индивидуальные предприниматели.

Ответы на другие вопросы про эту услугу.

Кто может получить услугу «Включение сезонного (летнего) кафе / Внесение изменений в схему размещения сезонных (летних) кафе при стационарных предприятиях общественного питания»?