Чтобы изменить адрес регистрации, нужно:

в разделе «Документы и данные» личного кабинета на mos.ru перейти в «Личные документы»;

во вкладке «Адреса» нажать «Добавить адрес регистрации в Москве»;

внести новые данные и сохранить их.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Как изменить адрес регистрации в личном кабинете на mos.ru?


Добавить транспондер можно в разделе «Документы и данные» личного кабинета. Для этого нужно:

перейти во вкладку «Транспорт» и нажать «Добавить транспондер»;

внести данные и сохранить их.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Как добавить транспондер в личном кабинете на mos.ru?


Земельные участки, отнесенные к изъятым из оборота и ограниченным в обороте землям, не предоставляются в частную собственность, за исключением случаев, установленных федеральными законами (статья 27 Земельного кодекса Российской Федерации).

Кроме этого, статьей 39.16 Земельного кодекса Российской Федерации и статьей 4.1 закона Москвы №48 «О землепользовании в городе Москве» установлены основания для отказа в предоставлении земельного участка в собственность без проведения торгов.

Подробнее о бесплатном получении земельного участка в собственность.

Какие земельные участки не подлежат приватизации (услуга «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами»)?


Добавить удостоверение депутата Москвы можно в разделе «Документы и данные» личного кабинета. Для этого нужно:

перейти во вкладку «Личные документы»;

выбрать «Удостоверение депутата города Москвы»;

внести данные;

нажать «Сохранить».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Как в личный кабинет добавить удостоверение депутата города Москвы?


Вся информация вашего личного кабинета надежно защищена и используется исключительно для оказания государственных услуг.

Вы являетесь одним из самых активных пользователей портала mos.ru. Благодаря тому, что вы уже подтверждали свою личность при получении государственных услуг, статус вашей учетной записи обновился до полной.

Теперь вам доступно около 380 электронных услуг. Получая их, вы экономите свое время и обеспечиваете безопасность себе и вашим близким, меньше посещая общественные места в период пандемии. Также с полной учетной записью вам не придется каждый раз вводить свои данные заново при оформлении услуг.

Перейти к услугам на mos.ru.

Подробнее о пользовании личным кабинетом.

Мне автоматически подтвердили учетную запись. Это не опасно для моих данных?


Услуга «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами» предоставляется Департаментом городского имущества Москвы.

Подробнее о бесплатном получении земельного участка в собственность.

Кто предоставляет услугу «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами»?


Для подтверждения правообладания земельным участком в личном кабинете:

зайдите в раздел «Недвижимость»;

создайте новый или выберите уже имеющийся земельный участок, укажите его кадастровый номер;

поставьте галочку «В собственности/правообладании» и нажмите «Сохранить»;

перейдите в «Личные документы»;

в блоке «Управление электронными документами» нажмите кнопку «Добавить» и загрузите подтверждающий документ.

Для успешной проверки в личном кабинете также должны быть заполнены личные данные (ФИО, СНИЛС, паспорт РФ) в разделах «Профиль» и «Личные документы».

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как подтвердить правообладание земельным участком?


Для формирования земельного участка или уточнения координат характерных точек его границ (либо объекта недвижимости, расположенного в его границах) все собственники зданий, сооружений или помещений в них вправе получить в Департаменте городского имущества Москвы (ДГИ) услугу «Предварительное согласование предоставления земельного участка».

ДГИ выпустит распоряжение о предварительном согласовании предоставления земельного участка. Этот документ станет основанием для выполнения кадастровых работ.

Лицо, в отношении которого принято решение о предварительном согласовании предоставления земельного участка, обеспечивает выполнение нужных кадастровых работ.

При этом собственники жилых домов вправе без решения ДГИ обратиться к кадастровому инженеру для формирования либо уточнения границ земельного участка и жилого дома, расположенного на нем.

Формирование земельного участка и постановка его на государственный кадастровый учет для услуги «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами» необязательны для:

физических лиц – членов некоммерческих организаций;

собственников земельных участков в части оформления земель общего пользования.

Подробнее о бесплатном получении земельного участка в собственность.

Земельный участок не поставлен на кадастровый учет, или его границы не уточнены. Что делать (услуга «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами»)?


Акт о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения, подписанный должностным лицом организации, будет доступен в электронном виде в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на портале mos.ru. Чтобы его увидеть, нужно перейти в «Статусы по услугам».

Подать заявление на получение акта можно на mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Где получить готовый акт о подключении к сетям газораспределения?


Для удобства пользователей Департамент информационных технологий синхронизировал данные между мобильным приложением «Госуслуги Москвы» и личным кабинетом на портале mos.ru. Все сведения о транспортных средствах и водительских удостоверениях объединены в профиле владельца.

Проверьте актуальность информации в личном кабинете и при необходимости отредактируйте данные.

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Некорректные данные транспортных средств и водительских удостоверений.


На портале mos.ru можно подать единую заявку на получение актов о подключении к сетям инженерно-технического обеспечения: газо-, электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных вод.

Подробнее о подключении к инженерно-техническим сетям можно узнать на странице Департамента ЖКХ Москвы на портале mos.ru.

Подборка инструкций «Как подключить свой дом к инженерным сетям».

Где подать Единую заявку на получение актов о подключении к сетям инженерно-технического обеспечения?


Услуга «Выдача акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения» предоставляется бесплатно.

Подать заявление на получение акта можно на mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Стоимость услуги «Выдача акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения».


Срок рассмотрения заявки на получение акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения — не более 10 рабочих дней. В него не входит время приостановления оказания услуги.

Подать заявление на получение акта можно на mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Срок предоставления услуги «Получение акта о подключении к сетям газораспределения».


Сервис удаления рабочей почты находится на доработке и будет восстановлен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Проблемы при удалении рабочей почты в личном кабинете.


Если в личном кабинете в разделе «Питомцы» нельзя выбрать «Вид питомца» и добавить животное, значит, в сервисе временные неполадки. Наши специалисты уже работают над их устранением. Рекомендуем воспользоваться сервисом позднее.

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

В личном кабинете в разделе «Питомцы» нельзя выбрать «Вид питомца», из-за этого невозможно добавить животное.


Добавить свою фотографию в профиль можно в разделе «Личные документы»:

внизу страницы найти пункт «Управление электронными документами»;

нажать кнопку «Добавить документ»;

выбрать тип документа: «фотография»;

загрузить фото.

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как прикрепить свою фотографию в личном кабинете?


После того как ваша заявка на получение акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения будет рассмотрена, в личный кабинет на mos.ru придет

подписанный со стороны АО «Мосгаз» и заявителя акт о подключении (технологическом присоединении);

решение об отказе в предоставлении услуги по получению акта о подключении (технологическом присоединении).

Подать заявление на получение акта можно на mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Результат оказания услуги по получению акта о подключении к сетям газораспределения.


Просмотреть статусы по услугам, платежи, подписки, жалобы и обращения можно в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на mos.ru. Выберите в нем нужную вкладку:

«Статусы по услугам»;

«Платежи»;

«Жалобы и обращения»;

«Уведомления и подписки».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Где в личном кабинете на mos.ru отображаются платежи, жалобы, статусы, подписки?


Новый функционал «Управление электронными документами» создан в разделе «Личные документы» на mos.ru для удобства пользователей. С его помощью вы можете сохранить документы в электронном виде, чтобы потом прикреплять их к заявлениям.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Кнопка «Управление электронными документами».


Подписку на уведомления от Мосэнергосбыта можно оформить в личном кабинете на mos.ru.

Выберите «ЖКУ», далее «Передача показаний и начисления по электросчетчикам» и удобный способ получения рассылок:

на электронную почту, указанную в профиле;

всплывающие PUSH-уведомления.

Будут доступны такие оповещения:

уведомление о начале периода ввода показаний;

ПУ вышел за МПИ;

срок поверки ПУ истечет в ближайшие 3 месяца;

повторное уведомление о начале периода ввода показаний;

уведомление о формировании счета;

уведомление о наличии задолженности;

уведомление о начале претензионной процедуры (о передаче дела в суд);

уведомление об отключении электроэнергии.

Подробнее о приеме показаний и оплате электроэнергии.

Как оформить подписку на получение уведомлений от Мосэнергосбыта?


Чтобы оформить подписку о начислениях на детей по СНИЛС или свидетельству о рождении, вам нужно подтвердить родство с ребенком. Сделать это можно в разделе «Документы и данные» личного кабинета. Для этого нужно:

перейти во вкладку «Семья и дети»;

войти в карточку ребенка;

заполнить поле «Родство», выбрав «Сын», «Дочь» или «Подопечный»;

сохранить изменения.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Не могу оформить подписку о начислениях на детей по СНИЛС, по свидетельству о рождении, т.к. не проставляется (неактивна) галочка.


Включить или отменить получение уведомлений можно в личном кабинете в разделе «Настройка подписок».

Для получения уведомлений:

нажмите на нужную подписку;

выберите, о чем хотите получать уведомления, и отметьте галочкой способ получения;

нажмите кнопку «Сохранить».

Для отключения уведомлений:

нажмите на нужную подписку;

выберите, от каких уведомлений хотите отказаться, и снимите галочку напротив способа получения;

нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как начать получать или отключить уведомления в личном кабинете?


Рассылка уведомлений на портале mos.ru была усовершенствована. Получение их в SMS-сообщениях теперь недоступно.

Все подписки, ранее настроенные вами на получение таких сообщений, автоматически переключены на push-уведомления.

Для получения уведомлений:

перейдите в личном кабинете в раздел «Настройка подписок»;

нажмите на нужную подписку и выберите, о чем хотите получать уведомления и каким способом (поставьте галочки);

нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему не приходят уведомления (по email, sms) с портала mos.ru?


Основания для отказа в выдаче акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения вы можете посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Причины отказа», она находится под кнопкой «Получить услугу».

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Причины отказа по услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения».


Перечень получателей акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения можно посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Чтобы его посмотреть, нужно перейти во вкладку «Кто может обратиться за услугой».

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Кто может обратиться за услугой «Получение акта о подключении к сетям газораспределения»?


Предварительная запись на получение услуги на портале mos.ru — это возможность для пользователя получить нужную услугу в определенное время.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Зачем нужна предварительная запись на услугу?


Портал mos.ru — система, дающая гражданам и организациям

свободный доступ к информации о государственных услугах, оказываемых органами исполнительной власти;

возможность получать госуслуги в электронном виде.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Цель создания портала mos.ru?


Если при сохранении изменений в настройках уведомлений рассылок на e-mail, SMS, Push из личного кабинета появляется ошибка «Изменений по подпискам нет. Выберите одну из подписок или нажмите "Отменить"», нужно убедиться, что для рассылки вы выбрали:

уведомления о штрафах ГИБДД, эвакуации автомобиля;

информирование об оплате штрафов ГИБДД;

напоминание о передаче показаний водосчётчиков;

информирование о начислениях ЖКХ;

получение платежек за квартиру — электронный ЕПД.

Если все верно, то в настройках рассылок нужно:

нажать на название интересующей рассылки;

выбрать способ уведомления;

сохранить изменения.

Важно: такие рассылки можно сохранить только для конкретных атрибутов (кодов плательщика, машин и пр.), добавленных в разделе «Документы и данные» в личном кабинете.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ошибка «Изменений по подпискам нет. Выберите одну из подписок или нажмите "Отменить"».


Подать заявку на получение акта о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Где найти услугу «Получение акта о подключении к сетям газораспределения»?


В соответствии с постановлением Правительства Москвы № 56-ПП от 22 февраля 2017 г. «Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» (в актуальной редакции от 17 октября 2023 г.) детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, по заявлению предоставляются только сертификаты на отдых. Заменить сертификат на путевку не получится.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Могут ли вернуть бесплатные путевки в 2024 году? Можно будет обменять полученный сертификат на путевку?


Порталы mos.ru и gosuslugi.ru — два самостоятельных ресурса.

На mos.ru можно получить государственные и муниципальные услуги, предоставляемые в электронной форме органами исполнительной власти Москвы, а также информацию о полномочиях и услугах ведомств. Работа портала регламентирована Распоряжением Правительства Москвы от 29 июля 2010 года №1576-РП «О вводе в промышленную эксплуатацию государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы"».

На портале госуслуг можно получить услуги федеральных органов исполнительной власти.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Чем отличается портал mos.ru от портала gosuslugi.ru?


Полный список услуг, доступных на mos.ru, можно найти в разделе «Услуги» на главной странице портала. Этот перечень постоянно пополняется.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Где можно найти полный список услуг на портале mos.ru?


Полная учетная запись дает доступ ко всем услугам портала mos.ru, в том числе юридически значимым.

Подробная инструкция о том, как получить полный доступ к учетной записи, опубликована на mos.ru (см пункт 3).

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Что такое полная учетная запись и как ее получить?


Персональные данные пользователей mos.ru обрабатываются строго в соответствии с требованиями ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»:

автоматизированным способом;

трансграничной передачи персональных данных не производится;

вся информация, нужная для предоставления государственных услуг обрабатывается в Москве, с использованием серверов, размещенных на территории России;

сотрудники портала не предоставляют государственных услуг;

при работе пользователей с порталом используются шифровальные (криптографические) средства, что исключает доступ третьих лиц к информации.

Цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, регламент предоставления государственной услуги и перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, определяет орган исполнительной власти Москвы, обладающий правовым основанием на осуществление соответствующего вида деятельности.

Скачать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Версия 2.0 для пользователей.

Инструкция «Как зарегистрировать кабинет организации на mos.ru».

Обработка персональных данных на портале mos.ru.


Полный список услуг, которые можно получить на портале mos.ru, можно найти в разделе «Электронные услуги». Этот перечень постоянно пополняется.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Какие услуги доступны в электронном виде на портале mos.ru?


Тарифы на звонки в службу технической поддержки mos.ru устанавливают операторы мобильной связи. Узнать стоимость звонка вы можете у своего оператора.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему звонок в техподдержку платный?


Портал mos.ru не только предоставляет информацию и помогает получать государственные услуги, но и в ряде случаев служит средством перехода на страницу ведомства или сервиса — например на сайт ФНС, порталы «Активный гражданин» или «Наш город». На этих ресурсах вы можете найти более подробную информацию.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Переадресация на сторонний ресурс («Активный гражданин», ФНС, «Наш город» и т.п.).


Портал mos.ru:

предоставляет государственные и муниципальные услуги для москвичей в электронном виде;

обеспечивает электронное взаимодействие между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями.

Например, здесь можно:

записать ребенка в первый класс или детский сад;

подать заявление на льготные путевки в летние лагеря для детей; получить абонемент на парковочное разрешение;

получить пропуск на проезд грузового транспорта в пределах МКАД, Третьего транспортного кольца, Садового кольца;

получить место на ярмарке выходного дня;

оформить лицензию на такси;

оплатить услуги и начисления;

записаться на прием к врачу;

передать показания по индивидуальным приборам потребления воды, электросчетчикам;

просмотреть штрафы за нарушение ПДД и др.

Инструкция, как пользоваться личным кабинетом.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Mos.ru — что это за портал?


Перенести путевку (услуги отдыха и оздоровления) на следующий год не получится.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

В 2023 году по уважительной причине не заехали по бесплатной путевке, можно ли перенести путевку на 2024 год?


Пополнить лицевой счет карты «Москвёнок» со скидкой 3% можно было в период проведения акции — с 1 сентября 2022 года по 15 сентября 2023 года. Сейчас акция завершена.

Пополнить лицевой счет можно любым удобным для вас способом:

в платежных терминалах;

банковских приложениях;

электронными деньгами;

со счета мобильного телефона;

в отделении банка.

Инструкция «Как пополнять лицевой счет ребенка в "Москвёнке"».

Подробнее о способах пополнения лицевого счета — на сайте «Москвёнка».

Почему не могу пополнить лицевой счет карты «Москвёнок» со скидкой 3%?


Сведения о доступных программах в колледжах поступают из информационной системы Департамента образования и науки Москвы. Сейчас все программы закрыты, о причинах можно узнать в Департаменте.

Подать заявление на запись в колледж можно на портале mos.ru.

Подробнее о записи в колледж.

Не могу найти доступные программы в колледжах при подаче заявления.


Сообщение о передаче показаний электросчетчиков в новом личном кабинете носит информационный характер. Удалить его невозможно.

Ответы на другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Сообщение в личном кабинете о передаче показаний МЭС.


Если появляется ошибка «Данный полис ОМС внесен в другой учетной записи», значит, он добавлен в карточку на ваше имя в разделе «Семья и дети». Чтобы исправить это:

войдите в личном кабинете в раздел «Семья и дети»;

полностью удалите карточку на ваше имя с полисом ОМС (нажмите кнопку «Редактировать», затем «Удалить»);

перейдите в раздел «Личные данные» и внесите номер полиса.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Не могу внести в личном кабинете полис ОМС, ошибка: «Данный полис ОМС внесен в другой учетной записи».


Ошибка «Ваш паспорт недействительный. Обратитесь в ОФМС» может появляться при заполнении заявления, если дата выдачи вашего паспорта совпадает с датой рождения.

Согласно статье 191 Гражданского Кодекса РФ, срок для замены документов начинается спустя день после наступления возраста 20 или 45 лет.

В соответствии с Положением о паспорте гражданина РФ паспорт, выданный по возрасту в день рождения, является недействительным и подлежит замене.

Вам нужно проверить, совпадает ли дата выдачи паспорта с датой рождения:

если совпадает, то вам нужно менять документ;

если даты не совпадают, а ошибка при заполнении заявления появляется, то помочь вам могут специалисты Службы технической поддержки mos.ru.

Связаться с техподдержкой можно

самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:

перейдите в раздел «Помощь» и напишите:

ФИО, номер СНИЛС, адрес электронной почты и телефон, с которыми вы зарегистрированы в качестве физического лица;

подробно опишите проблему;

через оператора:

для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;

сообщите в чат всю необходимую информацию и личные данные и оператор зарегистрирует ваше обращение;

ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

При заполнении заявления ошибка: «Ваш паспорт недействительный. Обратитесь в ОФМС».


Если у вас возникли сложности со входом на портал mos.ru с мобильного телефона, сообщите об этом в техподдержку. Сделать это можно самостоятельно или с помощью оператора:

самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:

перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;

выберите тему обращения «Технические ошибки» из выпадающего списка;

добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;

опишите проблему;

через оператора:

для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;

сообщите в чат всю необходимую информацию и личные данные и оператор зарегистрирует ваше обращение;

ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

Ответы на вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Работа с МПГУ с мобильных устройств.


Если возникли трудности с вводом ФИО в личном кабинете на портале mos.ru, сначала проверьте корректность введенных данных. Фамилия, имя и отчество должны начинаться с большой буквы. Допускаются: прописные и строчные русские буквы, пробелы и дефисы.

Если все верно, но поля формы выделяются красной рамкой, нужно:

удалить данные и ввести их повторно;

воспользоваться другим браузером.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Невозможно ввести ФИО в личном кабинете.


Граждане, зарегистрированные в Троицком и Новомосковском административных округах, на портале mos.ru могут:

записать ребенка в детский сад;

записаться в учреждения дополнительного образования Москвы (кружки и секции);

записаться в колледж;

оформить пособия для семей с детьми, в том числе многодетных;

оформить охотничий билет;

оформить социальную карту студента, ординатора, аспиранта, а также учащегося.

Получить другие услуги можно при личном визите в органы исполнительной власти.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Какие услуги на портале mos.ru доступны жителям Новой Москвы?


В 2024 году номинал сертификатов увеличен более, чем на 30%, что позволит полностью или частично оплатить туристский продукт (путевку). Использование сертификата дает возможность самостоятельно выбирать регион, время и место отдыха в России.

Кроме того, в 2024 году предоставление сертификатов гарантировано для всех корректно поданных заявлений, нет очередности и квот на отдых.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Почему номинал сертификата на отдых и оздоровление увеличен всего на 10 000 рублей?


Оформить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию в городском округе Щербинка можно в разделе «Строительство, реконструкция, ремонт» на портале mos.ru.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».

Получить услугу «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)» на портале mos.ru.


Оформить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию в городском округе Щербинка можно бесплатно на портале mos.ru.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».

Стоимость услуги «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».


Срок оформления разрешения на ввод объекта в эксплуатацию в городском округе Щербинка не более 5 рабочих дней.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».

Срок предоставления услуги «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».


Список документов для оформления разрешения на ввод объекта в эксплуатацию в городском округе Щербинка можно посмотреть на странице услуги на портале mos.ru во вкладке «Перечень необходимых документов».

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».

Перечень необходимых документов для получения услуги «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».


После подачи заявки на «Оформление разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)» может быть два результата оказания услуги:

разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка). Обязательным приложением к разрешению на ввод объекта в эксплуатацию является технический план объекта капитального строительства, подготовленный в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;

отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».

Результат оказания услуги «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)».


Вам откажут в замене сопровождающего лица, указанного в сертификате:

если вы подадите заявление о замене после заключения договора об оказании услуг отдыха и оздоровления или о реализации туристского продукта с использованием сертификата;

если вы подадите заявление о замене после 31 октября 2024 года.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Причины отказа в замене сопровождающего лица.


Получить услугу отдыха и оздоровления в 2024 году можно только, если:

до этого отдыхающие дети и сопровождающие не нарушали правила отдыха и оздоровления;

сопровождающие не нарушали обязательства, предусмотренные Соглашением об осуществлении обязанностей по сопровождению детей во время отдыха и оздоровления родителем или иным законным представителем либо доверенным лицом для сопровождения во время отдыха и оздоровления;

предоставленная в 2023 году бесплатная путевка не осталась неиспользованной без уважительных причин.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Будет ли учитываться в 2024 году нарушение отдыхающими правил отдыха и оздоровления в 2023 году?


В соответствии с постановлением Правительства Москвы №56-ПП от 22 февраля 2017 года «Об организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» (в актуальной редакции от 17 октября 2023 г.) сумма компенсации за самостоятельно приобретенную родителями или иными законными представителями путевку остается без изменений:

жителям Москвы, получающим ежемесячное пособие на детей (до 17 лет включительно) из малообеспеченных семей, — 50 процентов стоимости приобретенной путевки, но не более 5 тыс. рублей;

детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в приемных или патронатных семьях (до 17 лет включительно), — 100 процентов стоимости путевки, но не более трехкратной величины прожиточного минимума на душу населения;

лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (от 18 до 23 лет), — 100 процентов стоимости путевки, но не более трехкратной величины прожиточного минимума на душу населения.

Инструкция: как получить компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку для оздоровления и отдыха.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Увеличится ли сумма компенсации за самостоятельно приобретенную путевку в 2024 году?


Родитель может разрешить доверенным лицам доступ в школу, детский сад и к информации о проходе и питании, подав заявление ответственному работнику образовательной организации. В заявлении нужно указать сведения о лицах, которым предоставляется доступ:

фамилию, имя и отчество;

контактный номер мобильного телефона;

СНИЛС;

паспортные данные.

Изменить данные в системе «Проход и питание» и привязать лицевой счет ребенка можно также через работника, ответственного за «Проход и питание» в вашей образовательной организации.

Доступ к электронному дневнику оформляется только на портале mos.ru.

Регламент предоставления электронного сервиса «Посмотреть информацию о посещении и питании в школе, детском саду, колледже» и бланк заявления можно найти в разделе «Документы» на официальном сайте «Москвёнка».

Перейти к инструкциям «Электронный дневник школьника: как получить доступ, узнать расписание и проверить оценки».

Подробнее о посещении и питании в школе.

Как открыть/закрыть доступ доверенным лицам к информации о ребенке (дневник, проход и питание, сопровождение ребенка) очно?


Вы получили СМС от DIT_MosLog потому, что по техническим причинам был сброшен пароль от учетной записи, созданной вами ранее при регистрации в одном из приложений Правительства Москвы. Указанные в этом сообщении данные вам нужно будет использовать для входа в мобильное приложение или на портал mos.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Подробнее о городских электронных услугах.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Поступило СМС о регистрации на портале от DIT_MosLog.


Для работы в личном кабинете на портале mos.ru нужна система Windows не ниже 7-й версии. На Windows XP SP3 работа в личном кабинете невозможна.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Какая версия Windows нужна для работы в личном кабинете на mos.ru?


Портал mos.ru предназначен для жителей Москвы и использует городские справочники адресов. Поэтому граждане из других городов не смогут воспользоваться большинством услуг.

Иностранный гражданин может получить только некоторые услуги, так как в форме ввода персональных данных поля настроены на стандартные для России значения.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Может ли порталом воспользоваться житель другого города или иностранец?


Поданные пользователем заявления с момента фактического оказания услуги хранятся в личном кабинете на mos.ru:

1 год, если это заявление физического лица на оказание услуги (за исключением разовых услуг);

3 месяца, если это заявление на получение разовой услуги, например на получение ЕПД, предоставление сведений фондом капремонта, запись к врачу и т.п.;

3 месяца, если это заявление, отображаемое по кнопке «Подробнее»;

бессрочно, если это платежи и заявления юридических лиц.

Под фактическим оказанием услуги понимается положительное решение, отказ или отзыв заявления пользователем.

После истечения указанных сроков заявления автоматически перемещаются в архив.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Сколько времени хранятся заявления на портале mos.ru?


Получить удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) могут физические и юридические лица. Подробная информация о получателях услуги размещена на страницах:

оформления удостоверения;

замены удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Кто может обратиться за оформлением (заменой) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)?


Получить ответы на все вопросы о работе онлайн-курсов можно в службе поддержки системы дистанционного обучения:

по телефону: +7 495 587-97-98;

по электронной почте: support-sdo@mos.ru.

Не работают дистанционные курсы.


Обращения, которые содержат ненормативную лексику или оскорбительные выражения, служба поддержки портала mos.ru может оставить без рассмотрения.

Если возникли сложности при работе с порталом, пожалуйста, подробно опишите их в обращении.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Обращения, содержащие ненормативную лексику.


Чтобы выйти из личного кабинета на mos.ru, нужно нажать:

на ФИО в правом верхнем углу страницы;

на появившуюся кнопку выхода.

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Не могу выйти из личного кабинета.


Уведомления о задолженностях по штрафам в сфере землепользования и использования объектов нежилого фонда отправляются в личный кабинет на портале mos.ru за 10 дней до истечения срока оплаты, чтобы напомнить о них и предотвратить возможную просрочку.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему в личный кабинет приходят уведомления о задолженностях по штрафам в сфере землепользования?


Госпошлина за оформление или замену удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) — 500 рублей.

Вы можете узнать подробную информацию об услуге на странице ее получения:

оформление удостоверения;

замена удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Стоимость услуг по оформлению (замене) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).


Срок оказания услуги по оформлению или замене удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) — пять рабочих дней.

Вы можете узнать подробную информацию об услуге на странице ее получения:

оформление удостоверения;

замена удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Срок оказания услуг по оформлению (замене) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).


Услуги по оформлению (замене) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) предоставляет Гостехнадзор — Специализированная государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Объединения административно-технических инспекций Москвы. Информацию о Гостехнадзоре г. Москвы можно найти по ссылке.

Вы можете узнать подробную информацию об услуге на странице ее получения:

оформление удостоверения;

замена удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Кто предоставляет услуги по оформлению (замене) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)?


Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения на портале mos.ru могут:

физические лица (кроме иностранных граждан);

юридические лица;

индивидуальные предприниматели.

Основанием для заключения договора может быть:

строительство (реконструкция) объекта капитального строительства, который потом нужно будет подключать к сети газораспределения;

подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Кроме того, юрлица, имеющие в собственности объект капитального строительства, могут заключить договор на присоединение его к другой сети газораспределения.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как установить плату за технологическое присоединение к газораспределительным сетям по индивидуальному проекту».

Кто может обратиться за услугой «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения»?


Ситуационный план для подготовки договора о подключении объектов капитального строительства к сетям газораспределения делается в масштабе 1:2000. На нем нужно выделить:

коричневым цветом границы земельного участка;

красным цветом границы объекта капитального строительства и прилегающих к объекту улиц.

Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Что указывать на ситуационном плане для услуги «Подготовка договора о подключении объектов капитального строительства к сетям газораспределения»?


Топографическая карта участка для подготовки договора о подключении объектов капитального строительства к сетям газораспределения делается в масштабе 1:500 (геоподоснова). На ней нужно:

указать

все существующие наземные и подземные коммуникации;

существующие и проектируемые сооружения;

выделить границы земельного участка.

По объектам, расположенным в Москве, геоподоснова представляется с печатью Мосгоргеотреста.

Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Что необходимо указать на топографической карте участка?


После того как заявка на подписание договора о подключении к сетям газораспределения будет рассмотрена, в личный кабинет заявителя на mos.ru придет подготовленный проект, подписанный должностным лицом АО МОСГАЗ.

Заявителю нужно будет его подписать в электронном виде:

физлицу — простой электронной подписью;

юрлицу и индивидуальному предпринимателю — квалифицированной электронной подписью.

Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Как получить результат оказания услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения»?


На портале mos.ru можно подать единую заявку на заключение договоров о подключении к сетям инженерно-технического обеспечения: газо-, электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных вод.

Подробнее о подключении к инженерно-техническим сетям можно узнать на странице Департамента ЖКХ Москвы на портале mos.ru.

Подборка инструкций «Как подключить свой дом к инженерным сетям».

Где подать единую заявку на заключение договоров о подключении к сетям инженерно-технического обеспечения?


Оформить удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) можно на странице описания услуги.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Где найти услугу «Оформление удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)» на mos.ru?


Договор о подключении к сетям газораспределения заключается бесплатно. Условия технологического присоединения объекта капитального строительства к газовым сетям прописаны в договоре подключения.

Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Стоимость и порядок обжалования услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».


Список документов, которые нужны для заключения договора на подключение к газораспределительной сети, опубликован во вкладке «Перечень необходимых документов» на странице подачи заявления на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Перечень необходимых документов для получения услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».


Услугу «Замена удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)» можно получить на странице ее описания.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Где найти услугу «Замена удостоверения тракториста-машиниста (тракториста)» на mos.ru?


Срок подготовки проекта договора на подключение к сетям газораспределения зависит от условий технологического присоединения и составляет от 5 до 30 рабочих дней. Подробности о сроках предоставления услуги опубликованы на странице подачи заявления на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Срок предоставления услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».


Если в течение 21 рабочего дня после подачи заявления вам не пришло приглашение лично прийти в офис ГАУК «Мосгортур» или уведомление об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления, то ваше заявление прошло все проверки.

Оно будет рассмотрено на заседании комиссии «Мосгортура» 16 января 2024 г., после чего до 31 января 2024 г. в ваш личный кабинет на портале mos.ru придет одно из уведомлений:

о предоставлении сертификата на отдых и оздоровление;

о предоставлении сертификата лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении;

об отказе в предоставлении услуг отдыха и оздоровления.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Мне пришло уведомление о регистрации заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления. Когда я смогу узнать об итоговом решении?


Заявителя могут вызвать для проверки сведений и документов, указанных при подаче заявления на услуги отдыха и оздоровления, в следующих случаях:

нужно подтвердить, что заявитель является родителем (законным представителем) ребенка.

нужно подтвердить, что ребенок относится одной из льготных категорий;

нужно подтвердить полномочия доверенного лица;

нужно подтвердить проживание ребенка в Москве;

в заявлении указана одна из следующих льготных категорий:

дети с ограниченными возможностями здоровья;

дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

дети, оказавшиеся в экстремальных условиях;

дети - жертвы насилия;

дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи;

дети, пострадавшие в результате террористических актов;

дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, в том числе погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей;

дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами;

дети с отклонениями в поведении.

Список документов для предоставления в офис ГАУК «Мосгортур» можно увидеть в полученном уведомлении.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Что делать, если мне пришло уведомление о том, что нужно лично предоставить оригиналы документов в ГАУК «Мосгортур»?


После того как заявка на заключение договора о подключении к сетям газораспределения, поданная на mos.ru, будет рассмотрена, в личный кабинет придет:

договор о подключении, подписанный АО «Мосгаз» и заявителем;

решение об отказе в оказании услуги по заключению договора о подключении с обоснованием причин отказа;

решение об аннулировании заявки на заключение договора о подключении.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Результат оказания услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».


Основания для отказа в заключении договора на подключение к сетям газораспределения вы можете посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Причины отказа», она находится под кнопкой «Получить услугу».

Подробнее об услуге «Получение акта о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Причины отказа по услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».


Подать заявление на заключение договора о подключении к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» можно узнать на странице МОСГАЗ на портале mos.ru.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Где найти услугу «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения» на портале?


Предварительная запись на получение услуги оформления удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) открыта на 14 дней вперед. Каждые сутки в 00:00 часов добавляются свободные слоты на 1 день вперед.

Вы можете узнать подробную информацию об услуге на странице ее получения:

оформление удостоверения;

замена удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Нет свободных слотов записи на услугу получения удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).


Для управления мотовездеходом нужно получить удостоверение тракториста-машиниста категории A1.

Вы можете узнать подробную информацию об услуге на странице ее получения:

оформление удостоверения;

замена удостоверения.

Подробнее об удостоверении тракториста-машиниста (тракториста).

Какие нужны права для управления мотовездеходом и как их получить?


Подать заявление на прикрепление к взрослой поликлинике на портале mos.ru можно не чаще одного раза в год, при этом отменить его не получится.

Если вы хотите изменить медучреждение, указанное в заявлении, ранее чем через год, дождитесь подтверждения о прикреплении, а затем лично посетите желаемое медучреждение.

Инструкция «Как прикрепиться к поликлинике».

Подробнее о прикреплении к поликлинике.

Как изменить или отменить заявление по услуге «Прикрепление к взрослой поликлинике»?


Подать заявление на прикрепление к детской стоматологической поликлинике на портале mos.ru можно не чаще одного раза в год, при этом отменить его не получится.

Если вы хотите изменить медучреждение, указанное в заявлении, ранее чем через год, дождитесь подтверждения о прикреплении, а затем лично посетите желаемое медучреждение.

Инструкция «Как прикрепиться к поликлинике».

О том, как получить стоматологическую помощь.

Подробнее о прикреплении к детской стоматологической поликлинике.

Как изменить или отменить заявление по услуге «Прикрепление к детской стоматологической поликлинике»?


Услуга «Приватизация, деприватизация» предоставляется Департаментом городского имущества Москвы.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Кто предоставляет услугу «Приватизация, деприватизация»?


За услугой «Приватизация, деприватизация» могут обратиться физические лица:

граждане РФ старше 14 лет, имеющие личный кабинет с полным доступом к услугам портала mos.ru;

законные представители заявителей, уполномоченные лица.

Получить полный доступ к услугам mos.ru можно одним из способов:

подтвердить личность в любом центре госуслуг «Мои документы», предъявив паспорт и заполнив заявление с указанием СНИЛС;

привязать подтвержденную учетную запись на портале gosuslugi.ru;

подтвердить учетную запись с помощью Сбербанк ID.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Кто может обратиться за услугой «Приватизация, деприватизация»?


Заявления о предоставлении в 2024 году услуг отдыха и оздоровления можно было подать строго в период заявочной кампании со 2 ноября по 10 декабря 2023 года. После окончания этой стадии подать заявку уже не получится.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Если пропустили стадию заявочной кампании по приему заявлений, можно подать заявление на предоставление сертификата в другое время?


Услуга «Приватизация, деприватизация» предоставляется бесплатно.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Стоимость услуги «Приватизация, деприватизация».


Срок предоставления услуги:

по приватизации, деприватизации — 46 рабочих дней;

по передаче жилья в собственность города — 23 рабочих дня.

В общий срок не включается период, на который приостанавливается предоставление услуги.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Срок предоставления услуги «Приватизация, деприватизация».


Услугу «Приватизация, деприватизация» можно получить:

в электронной форме на портале mos.ru;

при личном визите в центр госуслуг «Мои документы».

Подробнее приватизации, деприватизации.

В какой форме можно получить услугу «Приватизация, деприватизация»?


Список документов для приватизации или деприватизации жилья в Москве есть в разделе «Перечень необходимых сведений» на странице получения услуги.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Какие документы нужны для получения услуги «Приватизация, деприватизация»?


Перечень сведений и документов по итогу получения услуги «Приватизация или деприватизация жилья в Москве» есть в разделе «Результат предоставления услуги» на странице ее оформления.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Результат получения услуги «Приватизация, деприватизация».


Если ваше заявление на получение сертификата на отдых и оздоровление/заявление на получение сертификата лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении рассмотрено положительно (услуга оказана), то сертификат будет отправлен:

в ваш личный кабинет на портале mos.ru, если заявление подавалось на этом портале;

на электронную почту, указанную при подаче заявления, если оно подавалось в офисе ГАУК «Мосгортур».

Если услуга оказана, но вы не получили сертификат, сообщите об этом в «Мосгортур». Телефон: +7 800 301-17-70.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Когда придет сертификат на отдых и оздоровление? Куда он придет?


Услугу «Приватизация, деприватизация жилья в Москве» можно получить на портале mos.ru.

Подробнее о приватизации, деприватизации.

Где найти услугу «Приватизация, деприватизация»?


Получить услугу «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка» можно бесплатно на портале mos.ru.

Ответы на другие вопросы об услуге «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».

Стоимость услуги «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».


Результат оказания услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» будет доступен в личном кабинете Информационно-аналитической системы управления градостроительной деятельностью.

Как получить результат оказания услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД»?


Срок предоставления услуги «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка» не более 14 рабочих дней.

Ответы на другие вопросы об услуге «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».

Срок предоставления услуги «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».


Для получения доступа к информации о посещении и питании в школе, детском саду, колледже нужно написать заявление в образовательную организацию, указав данные того, кому предоставляется доступ к электронному сервису:

фамилию, имя и отчество;

контактный телефон;

СНИЛС;

паспортные данные.

Изменить данные в системе «Проход и питание» и привязать лицевой счет ребенка к вашему телефону может помочь работник образовательной организации, ответственный за эту систему.

Регламент и бланк заявления можно найти в разделе «Документы» на официальном сайте «Москвёнка».

Подать заявление на подключение к сервису «Проход и питание» можно на портале mos.ru.

О том, как пользоваться сервисом «Москвёнок».

Подробнее о посещении и питании в школе.

Не получается оформить или отменить заказ на питание с 08.09.2023 г.


Услуга «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» доступна на странице ее описания.

Где найти услугу «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» на mos.ru?


Получить услугу «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» могут:

органы исполнительной власти Москвы, определенные в установленном порядке в качестве государственных заказчиков на выполнение работ, финансируемых за счет средств бюджета Москвы, или государственные учреждения Москвы, за счет средств которых планируется проведение работ;

Московский фонд реновации жилой застройки;

Автономная некоммерческая организация «Развитие социальной инфраструктуры».

Кто может обратиться за услугой «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД»?


После подачи заявления на получение градостроительного плана земельного участка городского округа Щербинка в ваш личный кабинет на портале mos.ru в раздел «Заявки и уведомления» придет ответ с результатом оказания услуги:

градостроительный план земельного участка;

или отказ в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причин.

Ответы на другие вопросы об услуге «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».

Результат оказания услуги «Градостроительный план земельного участка городского округа Щербинка».


Услуга «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» предоставляется бесплатно.

Стоимость услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД».


Оформить разрешение на строительство в городском округе Щербинка можно в разделе «Строительство, реконструкция, ремонт» на портале mos.ru.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)».

Получить услугу «Оформление разрешения на строительство (городской округ Щербинка)» на портале mos.ru.


Если у вас нет доступа к системе информирования в школе, вероятно, в вашей учетной записи не хватает сведений. Помочь может работник образовательной организации, ответственный за «Проход и питание».

Для получения доступа к электронному сервису вам нужно в школе написать заявление, указав в нем данные лиц, которым нужен доступ:

фамилию, имя и отчество;

контактный телефон;

СНИЛС;

паспортные данные.

Регламент и бланк заявления можно найти в разделе «Документы» на официальном сайте «Москвёнка».

Подать заявление на подключение к сервису «Проход и питание» можно на портале mos.ru.

О том, как пользоваться сервисом «Москвёнок».

Подробнее о посещении и питании в школе.

У меня пропал доступ к проходу и питанию/сопровождению ребенка. Что делать?


Оформить разрешение на строительство в городском округе Щербинка можно бесплатно на портале mos.ru.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)».

Стоимость услуги «Оформление разрешения на строительство (городской округ Щербинка)».


Срок оформления разрешения на строительство в городском округе Щербинка не более 5 рабочих дней.

Ответы на другие вопросы об услуге «Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)».

Срок предоставления услуги «Оформление разрешения на строительство (городской округ Щербинка)».


Если при попытке подать на портале mos.ru заявление на получение льготного питания возникают ограничения, получить временную льготную категорию вы можете через работника школы, ответственного за «Проход и питание».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Возникают ограничения при подаче заявления о предоставлении питания за счет средств бюджета Москвы.


Для корректной подачи заявления на запись в колледж на портале mos.ru нужно:

отсканировать все страницы аттестата;

объединить их в файл формата PDF (рекомендуется) или архив;

прикрепить к заявлению.

Подробнее о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Отказ с текстом: «Ваше заявление отклонено, т.к. в нем предоставлена некорректная копия документа об образовании, в связи с чем мы вынуждены аннулировать Вашу заявку».


В 2024 году детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, могут быть предоставлены следующие услуги отдыха и оздоровления:

сертификат на отдых и оздоровление;

сертификат лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении;

компенсация за самостоятельно приобретенную путевку.

Заявления на получение в 2024 году сертификатов на отдых и оздоровление и сертификатов лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении, принимали в ходе проведения заявочной кампании в период с 2 ноября по 10 декабря 2023 г.

Заявления на получение компенсации принимаются в течение года.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Инструкция: как получить компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку для оздоровления и отдыха.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Какие услуги отдыха и оздоровления будут предоставляться в 2024 году?


Информацию о «Московской смене» и о том, как записать ребенка в городской лагерь, можно получить в образовательной организации по месту жительства и в социальных центрах вашего района.

ГАУК «Мосгортур» не курирует проект «Московская смена». Отдых детей в рамках этой программы проходит на базе организаций, подведомственных Департаменту образования и науки, Департаменту труда и социальной защиты населения и Департаменту спорта Москвы.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Будут ли работать городские лагеря проекта «Московская смена»?


Номера СНИЛС ребенка и сопровождающего лица нужно внести при подаче заявления на услуги отдыха и оздоровления. После этого изменить заявление не получится.

Однако во время заявочной кампании можно было отозвать ранее поданное заявление и в срок до 10 декабря 2023 г. включительно подать новое.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Можно ли дополнить ранее поданное заявление сведениями о доверенности или СНИЛС на сопровождающее лицо?


Для получения в 2024 году сертификата на отдых и оздоровление для детей военнослужащих/участников СВО можно было в период заявочной кампании с 2 ноября по 10 декабря 2023 г. подать заявление по льготной категории «дети, из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, в т.ч. погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей».

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Положены ли услуги отдыха детям военнослужащих и участников СВО?


Заявления о предоставлении в 2024 году услуг отдыха и оздоровления принимали с 10:00 2 ноября до 23:59 10 декабря 2023 г. Уведомления о результатах рассмотрения заявлений будут разосланы в период с 17 по 31 января 2024 г.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Как будет проходить заявочная кампания 2024 года по услуге отдыха и оздоровления детей?


Если при подаче заявления на услуги отдыха и оздоровления возник технический сбой:

Проверьте поля «Цель обращения».

Убедитесь в правильности данных удостоверения личности ребенка (реквизиты и тип документа). Возраст ребенка на дату подачи заявления должен быть 3 и более лет.

Сверьте данные сопровождающего, родителя и заявителя. Данные заявителя, ребенка/детей, родителя (законного представителя), сопровождающего должны быть уникальными: не должны совпадать номера СНИЛС и данные удостоверений личности.

После этого повторно подайте заявление.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Технический сбой по заявлению о предоставлении услуг отдыха и оздоровления детей. Почему? Что делать?


Часовой расчет газа выполняется по «Методике определения потребности в топливе, электрической энергии и воде при производстве и передаче тепловой энергии и теплоносителей в системах коммунального теплоснабжения» (утверждена Госстроем РФ 12.08.2003).

Подать заявку на заключение договора о подключении к сетям газораспределения на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».

Инструкция «Как установить плату за технологическое присоединение к газораспределительным сетям по индивидуальному проекту».

Как рассчитать максимальный часовой расход газа при получении услуги «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения»?


Подать заявление на заключение договора о подключении к сетям газораспределения без получения технических условий и расчёта максимального часового расхода газа можно, если планируется расход не более 7 кубометров в час.

Если расход будет больше, то перед подачей заявки в газораспределительную организацию вам нужно получить технические условия подключения к сетям.

Подать заявку можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения».

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Обязательно ли получать технические условия подключения к сетям газораспределения?


Подать заявление на заключение договора о подключении к сетям газораспределения без получения технических условий и расчёта максимального часового расхода газа можно, если планируется расход не более 5 кубометров в час.

Если расход будет больше, то перед подачей заявки в газораспределительную организацию вам нужно получить технические условия подключения к сетям.

Подать заявку можно на портале mos.ru.

Подробнее об услуге «Заключение договора о подключении к сетям газораспределения».

Инструкция «Как установить плату за технологическое присоединение к газораспределительным сетям по индивидуальному проекту».

Обязательно ли получать технические условия перед заключением договора на подключение газа?


Часовой расчет газа выполняется по «Методике определения потребности в топливе, электрической энергии и воде при производстве и передаче тепловой энергии и теплоносителей в системах коммунального теплоснабжения» (утверждена Госстроем РФ 12.08.2003).

Подать заявку на получение технических условий для подключения к сетям газораспределения на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Как рассчитать максимальный часовой расход газа для получения технических условий подключения к сетям газораспределения?


Срок оказания услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» — 1 рабочий день.

Сроки предоставления услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД».


СМС-сообщение от DIT_EMP означает, что вы зарегистрированы в Единой мобильной платформе (ЕМП) или установили на телефон одно из официальных приложений Правительства Москвы.

Регистрация номера в ЕМП могла произойти автоматически, если вы пользовались СМС-сервисами ЖКХ Москвы, например передавали показания счетчиков воды.

СМС-сообщение от DIT_MosLog означает, что номер телефона был указан в профиле на портале mos.ru. При использовании сервисов портала происходит автоматическая регистрация для получения доступа ко всем услугам под едиными логином и паролем.

Также вы могли подавать заявление в центре госуслуг «Мои документы», а для оформления услуги нужна была регистрация на mos.ru. Эта регистрация ни к чему не обязывает.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

На телефон поступили два СМС-сообщения от DIT_MosLog и от DIT_EMP с логином и паролем.


С 31 июля 2018 года разработка браузера «Амиго» прекращена, поэтому использовать некоторые сервисы портала mos.ru не получится.

Для оформления услуг воспользуйтесь другими браузерами.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Не поддерживается браузер «Амиго».


Если у вас не получается найти нужную услугу на mos.ru, возможно, она отсутствует. Воспользуйтесь порталом gosuslugi.ru.

Дополнительную информацию об услуге можно получить в службе поддержки портала госуслуг по телефонам:

8 800 100-70-10 (бесплатный номер по России);

+7 495 727-47-47 (для звонков из-за границы);

115 (для звонков с мобильного).

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Вопрос об электронной услуге, которая отсутствует на портале (где ее можно сформировать, как ее отправить и т.п.).


Проверить наличие ограничений на земельный участок, препятствующих оформлению его в собственность, можнона портале Государственной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в разделе карт.

Подробнее о бесплатном получении земельного участка в собственность.

Как узнать, есть ли ограничения на земельный участок и его территорию (услуга «Бесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицами»)?


Возможность просмотра текста заявления на портале mos.ru доступна только для части услуг и может зависеть от даты его отправки.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Почему в личном кабинете не во всех заявлениях доступен для просмотра текст заявления. От чего именно это зависит?


Даты платежа в личном кабинете на mos.ru могут отличаться: в уведомлениях указана дата фактической оплаты, а в списке платежей — дата и время начисления.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Отличаются даты платежа в меню платежей и уведомлений.


Пополнить лицевой счет карты прохода и питания ребенка (карта «Москвёнок») можно в разделе «Мои платежи» на портале mos.ru. Для этого нужно:

открыть вкладку «Оплата услуг»;

в разделе «Популярное» выбрать услугу «Пополнение лицевого счета Москвёнок (питание ребенка в школе)»;

в открывшемся окне «Добавление счета» выбрать нужный лицевой счет из выпадающего списка и указать сумму пополнения;

нажать «Добавить к оплате».

Услугу можно оплатить вместе со счетами к оплате по данным из личного кабинета.

Инструкция «Как пользоваться сервисом "Мои платежи"».

О том, как пополнять лицевой счет ребенка в «Москвёнке».

Подробнее о посещении и питании в школе.

Как пополнить лицевой счет карты прохода и питания ребенка в сервисе «Оплата услуг»?


При заполнении Уведомления о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемого отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД, в интерактивную форму вносятся такие сведения:

вид проводимых работ;

цель проведения работ;

адрес места проведения работ;

сроки проведения работ с датами их начала и завершения;

полное наименование государственного заказчика (заказчика) проведения работ;

сведения об исполнителе работ (полное наименование, государственный регистрационный номер, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты, адрес места нахождения, телефон);

реквизиты правового акта правительства Москвы об утверждении проекта планировки территории, подготовленного в целях реализации Программы реновации, или адрес (адресный ориентир) объекта, включенного в Адресный перечень кварталов (территорий), в границах которых расположены существующие или подлежащие образованию земельные участки, предназначенные для проектирования и строительства «стартовых» многоквартирных домов, обеспечивающих «волновое переселение» граждан в целях реализации Программы реновации жилищного фонда в городе Москве (указываются в случае проведения работ, финансируемых за счет средств Московского фонда реновации жилой застройки в целях реализации Программы реновации жилищного фонда в Москве);

реквизиты технического заключения Государственного бюджетного учреждения Москвы «Московский городской трест геолого-геодезических и картографических работ» о соответствии проекта проведения (производства) земляных работ Сводному плану подземных коммуникаций и сооружений в Москве, оформленного в порядке, установленном правовыми актами правительства Москвы (указываются в случае проведения земляных работ глубиной более 0,5 метра);

реквизиты протокола Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы о согласовании календарного графика производства работ на проезжей части улично-дорожной сети Москвы, на территории остановок общественного транспорта, отстойно-разворотных площадок общественного транспорта, велосипедных дорожках в случаях, если необходимость такого согласования установлена правовыми актами правительства Москвы (указываются, если в процессе производства работ планируется занятие проезжей части улично-дорожной сети города Москвы, территории остановок общественного транспорта, отстойно-разворотных площадок общественного транспорта, велосипедных дорожек);

реквизиты разрешения на строительство (указываются в случае проведения работ, финансируемых за счет средств бюджета Москвы или автономной некоммерческой организации «Развитие социальной инфраструктуры», проведение которых предусмотрено адресной инвестиционной программой Москвы.

Перечень документов для Уведомления о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД.


Кнопка подачи заявления будет неактивной, если вы сохранили его в черновиках и открыли в режиме редактирования. Вам нужно сохранить изменения и после этого воспользоваться кнопкой «Подать заявление».

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Неактивна кнопка «Подать заявление».


При обращении к услуге «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы» нужного договора может не быть в предоставленном списке, если в базе данных Департамента нет СНИЛС или ИНН заявителя по нему.

Для прояснения ситуации вы можете подать обращение на mos.ru, указав:

номер договора и СНИЛС — для физического лица;

ИНН — для юридического лица и индивидуального предпринимателя.

Подробнее о подтверждении статуса действия договора Департамента городского имущества.

В списке договоров нет нужного (услуга «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы»). Что делать?


В результате оказания услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД» уведомлению будет присвоен регистрационный номер.

Результат оказания услуги «Уведомление о проведении земляных работ, установке временных ограждений и объектов, направляемое отдельными категориями заявителей с использованием ИАС УГД».


Просмотреть платежи и заявления вы можете в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета на mos.ru.

Если вы оплатили услугу без входа в профиль, то информация не отобразится в личном кабинете.

Списки заявлений и платежей отличаются для физических и юридических лиц:

если вы юрлицо и не можете найти заявления, воспользуйтесь разделом «Заявки и уведомления» в личном кабинете физического лица;

если вы физлицо, посмотрите заявления в учетной записи юридического лица (войдите в личный кабинет с помощью электронной подписи).

Если рекомендации не помогли, сообщите об этом в техническую поддержку mos.ru (самостоятельно или с помощью оператора).

Самостоятельно через форму обратной связи на портале mos.ru:

перейдите в раздел «Помощь» и внесите личные данные;

из выпадающего списка выберите тему обращения «Технические ошибки»;

добавьте скриншот ошибки, на котором видно время и дату, установленные на устройстве;

опишите проблему;

укажите СНИЛС и способ входа на портал (например, с помощью сайта gosuslugi.ru).

Через оператора:

для вызова сотрудника отправьте в чат слово «оператор»;

сообщите в чат всю нужную информацию и личные данные, и оператор зарегистрирует ваше обращение;

ответ поступит на вашу электронную почту в срок от 1 до 8 дней.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

В личном кабинете на портале mos.ru пропали поданные заявления, платежи.


Результат услуги «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы» можно получить в электронном виде в разделе личного кабинета «Заявки и уведомления» на mos.ru. Это будет документ с электронной подписью должностного лица Департамента городского имущества.

Подробнее о подтверждении статуса действия договора Департамента городского имущества.

Как можно получить результат услуги «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы»?


Услуга «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы» доступна на странице ее описания.

Подробнее о подтверждении статуса действия договора Департамента городского имущества.

Где найти услугу «Подтверждение статуса действия договора Департамента городского имущества Москвы» на портале mos.ru?


Получить консультацию и разъяснения по вопросам, связанным с предоставлением услуг по регистрации аттракционов, можно на личном приеме. Порядок его организации доступен по ссылке.

Контактные данные ведомства.

Подробнее о регистрации аттракциона.

Где получить консультацию по услуге «Государственная регистрация аттракциона»? Контактные данные ведомства.


При подаче запроса на обжалование постановлений об административных правонарушениях есть следующие ограничения:

- Подача заявления от доверенных лиц или законных представителей не предусмотрена;

- В одном запросе заявитель может указать до 20 постановлений об административных нарушениях;

- В рамках одного запроса могут быть постановления для обжалования, выданные разными ведомствами (Главным контрольным управлением (ГКУ) или Объединением административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ)).

Сохранение черновика заявления не требуется. У пользователя должна быть возможность распечатать поданное заявление.

ВАЖНО! Воспользоваться сервисом по обжалованию штрафов за нарушение самоизоляции возможно после получения на руки постановления об административном правонарушении. Документ направляется Почтой России по адресу регистрации нарушителя. В случае отсутствия оригинала в приёме жалобы будет отказано.

Какие ограничения есть при получении услуги «Обжалование штрафов за нарушение режима самоизоляции»?


В настоящее время статусы поданных заявлений в личном кабинете на портале mos.ru отображаются с задержкой. Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Подал заявление, а оно не отобразилось в личном кабинете.


Рассылка некорректных оповещений была произведена ошибочно. Наши специалисты работают над восстановлением сервиса.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Некорректная рассылка на электронную почту.


Получить услугу «Договор на размещение объекта благоустройства» можно на странице ее описания.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Где найти услугу «Договор на размещение объекта благоустройства» на портале mos.ru?


За договором на размещение объекта или элементов благоустройства территории могут обратиться:

физические лица (не предусмотрен прием запросов и иных документов для получения этой услуги от их уполномоченных представителей);

юридические лица, причем заявки на услугу нужно подавать:

исключительно на бумажном носителе — при размещении объектов, не являющихся объектами капитального строительства, в границах особо охраняемой зеленой территории;

только в электронной форме на портале mos.ru — кроме случаев, описанных выше.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Кто может обратиться за услугой «Договор на размещение объекта благоустройства»?


Услуга «Договор на размещение объекта благоустройства» оказывается бесплатно.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Стоимость оказания услуги «Договор на размещение объекта благоустройства».


Перечень документов, нужных для получения услуги «Договор на размещение объекта благоустройства», есть на странице ее описания.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Перечень документов для получения услуги «Договор на размещение объекта благоустройства».


Срок оказания услуги «Договор на размещение объекта благоустройства» — 22 рабочих дня.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Срок оказания услуги «Договор на размещение объекта благоустройства».


Для удобства пользователей на портале mos.ru теперь доступно автосохранение черновиков.

Если по какой-то причине вы не до конца заполнили заявление на получение услуги, то можете вернуться к нему позднее. В черновик сохранится вся информация, которую вы внесли при последней работе с формой услуги.

Черновик доступен в разделе «Черновики» личного кабинета и на форме услуги. Автосохраненный черновик можно переименовать, удалить или отредактировать.

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

В личном кабинете появились черновики, я их не создавал (автосохраненные черновики).


Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в 10-дневный срок. Он исчисляется с даты поступления жалобы со всеми материалами дела в орган или должностному лицу, правомочному рассматривать жалобу.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

Срок предоставления услуги «Обжалование штрафов ОАТИ/ГКУ».


Основания и сроки приостановки оказания услуги «Договор на размещение объекта благоустройства»:

направление информации в Государственную инспекцию по контролю за использованием объектов недвижимости Москвы для проверки выявленных признаков незаконного использования земельных участков — до 20 рабочих дней;

направление на согласование в Департамент природопользования и охраны окружающей среды Москвы схемы (в случае размещения объектов в границах особо охраняемой природной территории) — до 10 рабочих дней;

подписание заявителем (через личный кабинет) проекта договора на размещение объекта благоустройства — до 23 рабочих дней;

поступление от заявителя протокола разногласий к выданному на подписание проекту договора аренды — до 5 рабочих дней;

направление информации в Московское городское бюро технической инвентаризации для формирования отчета об инженерно-геодезических работах по координированию характерных точек объекта благоустройства — до 10 рабочих дней.

Срок приостановки исчисляется со следующего рабочего дня после принятия решения о ней.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Причины и сроки приостановки оказания услуги «Договор на размещение объекта благоустройства».


Услугу «Договор на размещение объекта благоустройства» предоставляет Департамент городского имущества Москвы.

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Кто предоставляет услугу «Договор на размещение объекта благоустройства»?


Результат предоставления услуги «Договор на размещение объекта благоустройства» — документ, заверенный электронной подписью должностного лица Департамента городского имущества Москвы, направленный заявителю в личный кабинет. Статус рассмотрения заявления можно узнать там же, в разделе «Заявки и уведомления».

Подробнее о договоре на размещение объекта благоустройства.

Какой результат рассмотрения заявления на услугу «Договор на размещение объекта благоустройства», где с ним ознакомиться?


Если тип вашей учетной записи на портале mos.ru «Упрощенная», то для подачи запроса на обжалование постановлений об административных правонарушениях нужно внести сведения о вашем паспорте РФ и СНИЛС:

в своем кабинете зайдите в раздел «Личные документы»;

внесите нужные данные и нажмите «Сохранить»;

дождитесь результата проверки сведений в кабинете, после этого продолжите работу с выбранной услугой.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

При запросе на обжалование постановления об административном правонарушении сообщение: «Вы не указали СНИЛС и паспорт РФ».


В рамках одного запроса на обжалование можно указать до 20 постановлений об административных правонарушениях.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

Сколько постановлений можно указать в заявлении на обжалование штрафов за административные правонарушения?


Подать заявку на получение технических условий для подключения к сетям газораспределения на портале mos.ru могут:

физические лица (кроме иностранных граждан);

юридические лица;

индивидуальные предприниматели.

Основанием для выдачи техусловий может быть:

строительство (реконструкция) объекта капитального строительства, который потом нужно будет подключать к сети газораспределения;

подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Кроме того, юрлица, имеющие в собственности объект капитального строительства, могут заключить договор на присоединение его к другой сети газораспределения.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Кто может обратиться за услугой «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения»?


Просмотреть и распечатать квитанции можно в разделе «Заявки и уведомления» личного кабинета. Для этого нужно:

перейти в «Платежи»;

выбрать нужную услугу;

нажать «Данные по заявке»;

выбрать «Посмотреть квитанцию» и нажать на кнопку «Распечатать».

Инструкция «Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru».

Ответы на другие вопросы про личный кабинет.

Как распечатать квитанцию в личном кабинете на mos.ru?


Ситуационный план для заявки на предоставление технических условий подключения к сетям газораспределения делается в масштабе 1:2000. На нем нужно выделить:

коричневым цветом границы земельного участка;

красным цветом границы объекта капитального строительства и прилегающих к объекту улиц.

Подать заявку на предоставление технических условий можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Что указывать на ситуационном плане для получения технических условий подключения к сетям газораспределения?


Чтобы подать заявление в колледж на интересующую вас специальность на портале mos.ru, в поле «Программа обучения» выберите нужную:

«Программа подготовки специалистов среднего звена»;

«Программа подготовки квалифицированных рабочих, служащих».

Подробнее о записи в колледж.

Инструкция «Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз».

Поиск колледжа/техникума по специальности.


Топографическая карта участка для выдачи техусловий подключения к сетям газораспределения делается в масштабе 1:500 (геоподоснова). На ней нужно:

указать

все существующие наземные и подземные коммуникации;

существующие и проектируемые сооружения;

выделить границы земельного участка.

По объектам, расположенным в Москве, геоподоснова представляется с печатью Мосгоргеотреста.

Подать заявку на предоставление технических условий можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Что указать на топографической карте участка при получении услуги «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения»?


После того как заявка на получение технических условий подключения к сетям газораспределения, поданная на mos.ru, будет рассмотрена, в личный кабинет поступит документ, подписанный должностным лицом МОСГАЗ.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Как получить в МОСГАЗ технические условия подключения к сетям газораспределения?


Услуга «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» предоставляется Департаментом городского имущества Москвы.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Кто предоставляет услугу «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма»?


Подать заявление на получение технических условий подключения ко всем сетям инженерно-технического обеспечения — газо-, тепло-, водоснабжения и водоотведения — можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Где подать единую заявку на получение технических условий подключения к сетям инженерно-технического обеспечения?


Услуга «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения» предоставляется бесплатно.

Подать заявку на предоставление технических условий можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Стоимость услуги «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения».


Полный список документов, которые нужны для получения технических условий подключения к сетям газораспределения, опубликован во вкладке «Перечень необходимых сведений» на странице услуги на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Перечень документов для получения услуги «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения».


Услуга «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» доступна на mos.ru.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Где найти услугу «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» на портале?


Срок рассмотрения заявки на получение технических условий подключения к сетям газораспределения — не более 10 рабочих дней.

Подать заявку на предоставление технических условий можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Срок предоставления услуги «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения».


Основания для отказа в выдаче технических условий подключения к сетям газораспределения вы можете посмотреть на странице подачи заявки на получение услуги на портале mos.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Причины отказа», она находится под кнопкой «Получить услугу».

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Причины отказа при получении услуги «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения».


Подать заявку на предоставление технических условий подключения объектов капитального строительства к сетям газораспределения можно на портале mos.ru.

Подробнее о получении технических условий подключения к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Где найти услугу «Получение технических условий подключения к сетям газораспределения» на портале?


После того как заявка на заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам газоснабжения, поданная на mos.ru, будет рассмотрена, в личный кабинет придет:

дополнительное соглашение, подписанное АО «Мосгаз» и заявителем, а также третьей стороной в случае заключения трехстороннего дополнительного соглашения;

решение об отказе в предоставлении услуги;

решение об аннулировании заявки на оказание услуги.

Подробнее о заключении договора о подключении к сетям газораспределения.

Инструкция «Как подключиться к газораспределительным сетям».

Результат оказания услуги «Заключение доп. соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения» (АО МОСГАЗ).


За услугой «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» могут обратиться:

физические лица старше 14 лет, имеющие личный кабинет с полным доступом к услугам портала mos.ru;

законные представители заявителя или уполномоченные лица.

Получить полный доступ к услугам портала mos.ru можно одним из способов:

подтвердить личность в любом центре госуслуг «Мои документы», предъявив паспорт и заполнив заявление с указанием СНИЛС;

привязать подтвержденную учетную запись на портале gosuslugi.ru;

подтвердить учетную запись с помощью Сбербанк ID.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Кто может обратиться за услугой «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма»?


Услуга «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» предоставляется бесплатно.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Стоимость услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма».


Срок предоставления услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» — 30 рабочих дней.

В общий срок не включен период, на который приостанавливается предоставление услуги.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Срок предоставления услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма».


Получить услугу «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» можно:

в электронной форме на портале mos.ru;

при личном визите в центр госуслуг «Мои документы».

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

В какой форме можно получить услугу «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма»?


Перечень сведений и документов по итогу получения услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» есть на странице ее оформления.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Результат услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» (сведения, документы).


Формат номера постановления Главного контрольного управления Москвы (ГКУ) — YY-ХХХХХ/20, где на месте ХХХХХ может быть заполнено от 1 до 5 знаков.

Формат номера постановления Объединения административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ) — ГГ-NN-Ttt-XXXXX/ZZ, где:

ГГ — год, 2 цифры;

NN — номер инспекции, 2 цифры;

Ttt — табельный номер (русская заглавная буква и 2 цифры);

XXXXX — номер по порядку из 5 цифр;

ZZ — тип дела, 2 цифры.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

В каком формате вносить номер постановления об административном правонарушении?


Список документов для получения услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма» есть в разделе «Перечень необходимых сведений» на странице ее оформления.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

Какие документы нужны для получения услуги «Заключение договоров социального найма жилых помещений, предоставленных по ордеру, заключение дополнительных соглашений к ним, договорам безвозмездного пользования, найма»?


Номинал сертификата лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении, — трехкратная величина прожиточного минимума в Москве на дату выдачи сертификата. Эта сумма выделяется на каждого внесенного в сертификат.

Инструкция: как получить сертификат на отдых в детский лагерь.

Подробнее об отдыхе и оздоровлении детей.

Номинал сертификата лицам, нуждающимся в отдыхе и оздоровлении.


Получение уведомления о приеме документов означает, что их проверили и вас поставят в отдельную очередь желающих получить жилье по договору социального найма. Собирать другие документы не надо.

Когда подойдет ваша очередь (при сохранении оснований, позволяющих претендовать на улучшение жилищных условий), Департамент городского имущества выпустит распоряжение, подтверждающее возможность заключения с вами договора социального найма, вы получите оповещение по почте или по телефону.

Очередь формируется в зависимости от года постановки на учет и наличия/отсутствия у членов семьи тяжелых форм хронических заболеваний. В общей очереди на улучшение жилищных условий ваше место при этом сохраняется до того момента, пока вы не подпишете договор социального найма.

Подробнее о том, как получить помощь в улучшении жилищных условий.

Подробнее о заключении договоров соцнайма и допсоглашений.

После приема документов на заключение договора социального найма нужно ли собирать дополнительные документы?


Формат номера постановления Главного контрольного управления Москвы (ГКУ) — YY-ХХХХХ/20, где на месте ХХХХХ может быть заполнено от 1 до 5 знаков.

Формат номера постановления Объединения административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ) — ГГ-NN-Ttt-XXXXX/ZZ, где:

ГГ — год, 2 цифры;

NN — номер инспекции, 2 цифры;

Ttt — табельный номер (русская заглавная буква и 2 цифры);

XXXXX — номер по порядку из 5 цифр;

ZZ — тип дела, 2 цифры.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

Как понять, какое ведомство выписало штраф?


Для корректной работы видео-конференц-связи используйте последние версии браузеров Google Chrome, Firefox и Safari.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

Не работает видео-конференц-связь для обжалования штрафов.


Обжаловать штраф за нарушение режима самоизоляции можно на странице описания этой услуги.

Важно! Воспользоваться сервисом по обжалованию штрафов можно после получения на руки постановления об административном правонарушении. Оно направляется Почтой России по адресу регистрации нарушителя. Без оригинала этого документа в приеме жалобы будет отказано.

Перейти в раздел штрафов и их обжалования.

Как обжаловать штраф за нарушение режима самоизоляции?