问题：﻿跳槽转行做运营，需要准备什么？ 我是中文专业，毕业已经两年。上一份工作是在互联网公司做行政，现在想转行做运营，可是没有运营方面的经验，担心自己简历投递无果，我该如何做好转行相关的准备…
话题：﻿跳槽、产品运营、面试、生活方式、运营
回答：﻿这个问题是助理小七写的，一个刚刚转行做运营的小姑娘，所以此回答是她个人的经验，从经验出发我想更有借鉴的意义。从建筑生，零经验零基础转行到互联网运营。转行是非常重要的一件事，转行其实并不容易，当我们出现这种想法的时候，不妨多深入了解一些知识。。。所以此回答也非常的慎重，希望对转行的人有些帮助！从以下目录出发：一、了解自己及运营岗位的知识二、掌握运营的一些技巧三、面试挑选准备讲讲小七的准备工作一、了解自己及运营岗位的知识了解自己：选择比努力更重要，你真的了解自己吗？其实很多人都是随波逐流的选择自己的职业，不知道自己真正喜欢干什么？不知道自己想要什么？了解自己确实很难！小七买过职业规划课程，买过性格测试工作的测试题，也买过专业职业分析师的课，但是还是不清楚自己喜欢什么工作？这是很多毕业生包括职场前辈都面临的一个现象，虽然他干着手上的工作，但是仍然不知道每天在做什么？做的事情有没有意义就像隔着一层纱，怎么看都看不清；又像城墙脚下的小兵，看不到外面的形势；又像黑灯瞎火在沙漠中，不知道该往哪个方向行走？就像很多人转行，也不知道自己想干什么？只是觉得现如今的工作自己不满意，想转个行。但是真正辞职的时候，转行还是非常的难！所以，在这里问你：你为什么要做运营呢？你可能只是听别人说运营好像还不错，现在互联网岗位发展前景好，运营的门槛有点低，你刚好想逃离一个坑，但是你并不了解运营的工作内容。你不了解运营？你谈不上喜欢。所以，下面看以下运营岗位的知识，你看了之后如果觉得你非常喜欢的话，那么咱们继续！运营岗位的知识：运营：不同的公司对于运营的岗位定义不同，对于运营“职能”的定义都是及其不同的。运营，自认为一切围绕产品进行人工干预的都叫运营。运营的三个维度：1、运营是带有目的的，围绕商业价值实现。2、运营是一系列行为，而不是单个环节，并且这些行为是被设计出来的3、运营一定是围绕“人（客户）”展开，来给人创造价值，从而实现沟通互动，来保持或增加关系，最后实现商业目的。运营分为用户运营、活动运营、内容运营、新媒体运营、市场运营、社群运营等1、关于用户运营：自我定义：就是围绕潜在用户，新用户和老用户，如何让他们产生购买，持续购买，所设计的一系列的行为。下面有些用户运营的岗位职责需要了解一下。用户运营要做的事情就是：拉新、留存、促活、转化、分享。什么是用户画像，用户画像的作用是什么？什么是用户画像呢？一般用户画像的作用是什么？​www.zhihu.com什么是用户运营？用户运营的岗位职责？什么是用户运营？用户运营的具体职责是什么？​www.zhihu.com用户运营是什么？如何去运营？用户运营是什么？如何去运营？​www.zhihu.com关于用户运营是什么？如何去运营？这里有些回答非常全面，前面高赞的可以多看看。2、内容运营：内容运营这里不同于内容编辑，很多人会觉得内容运营只是文章的编辑、撰写、转载等，其实并不是的。内容运营：是通过一定的手段，提高的内容的效率，为产品负责。两者的区别是目的不同，达到目的的手段也不同。内容编辑是对内容负责，内容运营是对产品负责，内容编辑的工作手段是通过人工的方式满足用户对内容的需求，内容运营是通过各种方式满足用户对内容的需求。可以理解为，内容编辑是内容运营各环节中的其中一环。更详细的内容运营岗位知识，需要掌握的技能，其实搜索招聘网站上的要求是最好的选择。什么是内容营销？什么是内容营销？​www.zhihu.com3、活动运营：用活动促使产品成交，其最终目的也是为产品而服务。活动运营怎么做？这也是需要深入学习的。活动运营，核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营，必须事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。活动运营，如何策划--如何为产品服务，这里只讲概念，怎么做，还有很多要学。如何做好互联网活动运营如何做好互联网活动运营？​www.zhihu.com姑婆：我花了一个多月的时间，总结出活动运营的14个套路。​zhuanlan.zhihu.com4、新媒体运营：很多人把新媒体运营定义为公众号小编，或者很多公司把这个职位定义是新媒体小编，其实是错误的认知。作为一名优秀合格的新媒体文案编辑需要具备的能力：对目前主流的社会化媒体微信，微博以及各大自媒体平台要熟悉，懂规划，至少你有过一些实际的操作经验；就是内容策划和活动策划，对于用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度；促销活动及文案的撰写，要求文笔功底好，有活动推广的经验与案例；新媒体运营怎么入门，这里高赞的回答也不错新媒体运营如何入门？​www.zhihu.com5、还有市场运营：其实市场运营是最前面的市场开拓，指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。市场运营这个岗位适合性格外向的人。https://zhuanlan.zhihu.com/p/24270096零基础小白如何进入市场运营岗位。6、社群运营：互联网社群主要是指通过各类网络应用连结在一起，在建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社区是微信，等互联网产品上建立的群组。社群运营主要就是负责管理社群，制定群内规则，维护社群交流环境，组织群员活动，策划活动等等。做好社群最首先就是要建立一套有效群规则，以及高效的群组管理员，所有的交流，活动都必须在规则内，不遵守规则的管理员要及时处理，否则群很容易变质，导致解散，其次要培养一批意见领袖，能够很好引导其他群员交流，活跃，以实现群组官方的运营目的一旦社群运营不好，会成死群！看了以上各个职位的一些介绍，你发现自己对哪个岗位感兴趣。如果你对其中非常感兴趣，那么我希望你能够深入专研下去。然后根据这些岗位，我们会发现他们需要掌握的总技能，当然各岗位其中更细的技能更重要。二、掌握运营的一些技能至少需要的几项能力：①、文案撰写能力②、数据分析能力（除了会使用谷歌分析等工具，还要有数据回收+分析的思维）③、了解主流新媒体渠道的基础运营方法（微信、微博、今日头条、百度、抖音、知乎等）④、活动策划能力⑤、其他诸如逻辑、沟通、执行等底层能力，思维能力方面，向主管所需的能力看齐，这样就能逐步具备管理岗位能力，掌握思维层面的知识，才能看清现象本质从而掌控全局。而不是领导吩咐的一件事情，你完成就可以，而是去想这件事是怎么样的，对整个系统全局有哪些帮助！⑥、沟通配合能力：其实运营需要更多团队配合能力，沟通和配合在职场必不可少。以上几点，能够靠一个月到两个月学习，但是沟通和逻辑思维更需要锻炼。在这里我想说，正确的投资消费观，到你真的打算转行的时候，建议花钱系统学习，为什么？因为零零散散的内容，很分，你学不好。小七当初穷的用每个月分期买了课程，也因为这个课程顺利转行。这里也不说这个课程，免得大家以为是软文。但是她让我看到了必须转行的决心。真正聪明的人会舍得花钱投资自己，从而提升自我能力，获得更好的生活品质。养成良好的消费观＝投资自己（花钱听自己行业的课程，职位的课程，像做高考笔记一样，记录下来，用到工作中，再反复总结）三、面试准备阶段当你的技能学习差不多的时候，你应该准备行动起来面试了。面试怎么面？我们需要准备哪些内容？小七之前投简历是盲投，后来才发现这是一个错误的做法。建议锁定10家自己喜欢的公司，不要着急去投简历，我们应该针对这家公司更深入的研究，建议做更多准备，更有效的就是做一个面试作品，作品在手诚意更有。不说作品的质量，但是你给公司表现了非常的的诚意，如果里面内容更有的话，成功的机率非常大。还有小七在面试之前会背诵10个常见的问题，当面试者提问的时候更有所准备。最后：其实还有更细的内容可以写，希望更多转行的小伙伴不要冲动，更了解工作内容再出发，不要为了逃避一个坑跳入另一个坑。当然更好的是能转行一直走花路！所以，我们要更慎重！求个赞。