问题：﻿传闻沪江网校上市失败，裁员 1000 人，消息属实吗？会带来怎样的影响？ 相关报道： 沪江回应：直击|沪江否认裁员千人传闻 并称不存在上市对赌协议 3月6日上午消息，针对沪江大规模裁员及上市对赌协议失败的传闻，沪江方面回应称“传…
话题：﻿教育、人力资源（HR）、在线教育、裁员、沪江网校
回答：﻿test2018年8月31日，招股书数据显示，沪江在职员工超过2200人。据多位沪江离职员工透露，2018年末，沪江总员工接近2500人。截至3月12日晚，沪江内部系统显示现在职总员工数为1661人，比2018年年底时的登记数量减少900余人。谈话-打包-离职。曾小月（化名）用这三个词形容自己刚刚经历的突击式裁撤。她所在的部门属于沪江2017年推出的成人口语平台Hitalk，“下午还兴致勃勃做了漂亮的流程图，忽然被告知同事已被逐个叫去谈话”。曾小月所在部门包含教师、教研、督导和品牌超过300人，一天之内全部打包离开。一年前还受到资本热捧的在线教育，由沪江的“大裁员”敲响了警钟。在线教育行业的发展前景再度引发讨论。靠提升获客成本增加营收的模式是否可持续？财新记者采访的多位业内人士都不否认在线流量成本在升高、竞争依然激烈，但对沪江的现状，更多业内人士将此归因到公司自身。四年亏损沪江的招股书介绍，沪江现主要有两部分业务：自有品牌课程业务（包括大学生课程、语言课程、英语交流技能课程和K12），以及2016年10月推出的实时互动在线教育平台CCtalk。作为沪江近年来力推的“明星项目”，CCtalk寓意“Content（内容）+Community（社区）”，成为向教师、企业或教育机构等用户提供培训课程的平台。2017年9月，沪江宣布未来将重点发展自有品牌沪江网校和CCtalk平台。包括CCtalk在内，沪江近年来力推的还有成人口语平台Hitalk。在新产品陆续推进的2016年和2017年，沪江在推广上下了“血本”。由此，包含广告推广开支以及销售营销员工的福利开支在内，公司销售及分销开支剧增，从2015年到2017年，支出翻了1倍，2017年度达到5.89亿元。铺天盖地的Hitalk广告开始出现在上海市各大地铁站中。2017年和2018年，沪江聘请演员汤唯成为Hitalk课程代言人，以及聘请演员吴磊担任自有品牌课程的品牌大使。代言人营销成为沪江投入巨大的营销方案之一。但沪江迎来的是愈发严重的入不敷出。首先是其倾注了大量心血的CCtalk并未迅速给业绩带来起色。沪江2018年前八个月的营收，几乎全部来自自有品牌课程业务，CCtalk平台业务营收仅贡献总营收的0.94%。对此，沪江在招股书解释称，在平台发展初期，公司仅在少数试点项目中向客户收取平台或技术服务费。再者是Hitalk。虽然沪江在招股书中并未单独披露Hitalk的财务数据，但财新记者从几位沪江离职和在职的员工处了解到，Hitalk的营收远远填不上“烧成本”的大窟窿。原Hitalk员工曾小月透露，部门裁员比例很大，其中裁员数量最多的是电销。大把支出但营收不理想的状况，急剧扩大了沪江的亏损面。公司的净亏损从2015年的2.8亿元，一直扩大至2018年前八个月的8.63亿元。不到四年时间累计亏损超过20亿元。沪江在招股书中对于负经营现金流增加的原因解释为，持续加大营销和宣传力度，以及2017年开始接受学生分期付款所产生的大量应收款项。急需调整航向的沪江，也传达出转变的信号。2018年底披露的招股书显示，减少销售及市场营销开支得到更多重视。截至2018年8月31日，沪江在推广销售上的开支已有所回缩，同期减少2.5%，但费用仍高达2.09亿元。沪江的模式在行业内并不少见。艾瑞咨询2018年发布的《中国在线教育行业发展研究报告》做过统计，2013财年到2017财年，51Talk、英语流利说、尚德机构和沪江等四家新上市及拟上市企业的营销费用率（即营销费用占营业收入的比值）全部高于70%，最高的曾有达到200%左右的，不过已开始下滑。“在线教育行业仍处于品牌争夺期，加上资本助推，导致营销费用偏高，企业普遍亏损。降低营销费用的核心指标是降低有效流量获取成本。”上述行业发展研究报告中提到。销售成本魔咒销售费用高企，并不是沪江这一家在线教育机构独有的现象。众多在线教育公司获客成本日益高涨，为整个市场蒙上阴霾。而即便投入高昂销售推广费用，沪江的“获客量”这一核心指标仍存在不确定性。“中国的教育科技行业发展迅猛、高度分散且竞争剧烈。我们预计将面临长期的激烈竞争。”招股书称。在线教育领域硝烟四起。在2018年春节后，教育部为实现给中小学生减负的目标，推动了持续一年的线下培训机构整顿，这也令各机构更注重线上业务。艾瑞咨询数据显示，2018年中国在线教育市场规模达2517.6亿元，同比增长25.7%，预计未来三到五年市场规模增速保持在16%-24%之间，增速持续降低但增长势头保持稳健。不光是纯在线教育机构如沪江、英语流利说、VIPKID和51Talk等，新东方和好未来等传统线下教育机构也开始布局线上。但由于门槛低，在线教育市场极度分散。另据Frost&Sullivan公司数据，2017年，中国五大综合在线教育公司的总营收为16.12亿元，仅占中国在线课外辅导及备考市场的1.67%。“市场相对还是分散，但正在集中的过程中。”经纬创投合伙人牛立雄认为，短时间内在线教育行业竞争激烈的状况不会改变，“目前，除了少数利用微信流量获客的公司，大多在线教育公司获客费用都比较高”。获客成本高企是在线教育特点之一。牛立雄对财新记者分析，其原因有三：一是目前家长对在线教育还在逐渐接受过程中，这部分市场的教育费用比较高；二是此类行业在初期竞争比较激烈，竞相投放广告，导致营销费用高；三是整个消费互联网的线上流量红利正在消失。“不同生意的获客单价差别很大。有些通过微信流量获客可能单价就几块钱，微乎其微，其他也有上千块的，四五千块钱都有”。“在线教育企业大部分还并不能实现盈利，巨额营销费用是其根源。”国金证券教育业首席分析师吴劲草撰文分析，在线教育公司，首先是互联网公司，其财务特征和发展首先符合互联网公司的特点，即将扩张市占率作为第一要务。在扩张过程中，最重要的支出就是营销费用，包括做室外广告，APP投放广告（抖音、头条等），购买搜索（百度等），还有就是电销&地推人员的工资等。吴劲草分析，一度出现营销费用大于营业收入情况的在线教育公司，说明其还在融资-扩张-融资-扩张的循环中，还并未形成稳定格局，需要继续厮杀。已经上市的51Talk、尚德机构和英语流利说都存在销售费用高、大额亏损的问题。由于在营销上巨额投入，尚德机构及51Talk自2015年至2017年呈持续亏损状态。而流利说2017年亏损达到4.88亿元，占收入比高达146.63%。虽然上述几家公司的亏损额在2018年有所收窄，但“重销售”依然是成本核心。在品牌争夺阶段，投入大笔营销推广费用似乎是在线教育公司的共性，却往往将企业置于入不敷出的境地。2018年11月，数家在线教育平台被曝出裁员。11月初，一对一在线教育机构“学霸君”被80多个裁撤的员工围堵，公司给出的解释是战略调整，正常淘汰。在此之前，上海等地已出现一对一在线教育公司跑路、预收款无法兑现课程的情况。一家上市教育企业的在线教育业务负责人告诉财新记者，很多在线教育企业自身不具备流量，只能采用流量采购的模式，即通过投放广告和大量电销、地推。但流量成本在不断升高、市场化竞争更加剧了成本。“相比于采购来的流量，在线教育的核心在于能否自我持续性产生流量，也就是通过口碑营销使学员自发购买，能够摊薄流量采购的成本”。而促发口碑营销的是优质内容。上述在线教育业务负责人同时分析，优质内容输出是关键，也就是对优秀师资的把控。他观察，在多数未上市的在线教育平台上，学员通常跟着老师走。现实中这种具有号召力的优质师资十分稀缺，也成为各平台争夺的对象，往往“奇货可居”。以上。