问题：﻿如何大幅度提高自己的决策能力？ 选择大于努力，每天都要做出无数的决策，而每次都很纠结，怕自己选错，特别是面对重要的问题，比如选什么男朋友，做什么工作，打工还是创业等影响重大的问题，更…
话题：﻿创业、学习、职业发展、商业、个人成长
回答：﻿我们确实可以通过训练来提高自己的决策能力，但是要找准训练的方向。即，我们要理解，决策能力的影响因素是什么。让我们进入一个案例情景：公司老总让一个中文系毕业的女生接手打理一个微信公众号，因为上一个负责人离职了。这位新入职的女生，她的每天主要工作就是从各种渠道（其他公众号、网站、博客等）寻找搜集文章、判断文章的价值、对文章进行适当的编辑然后发布——简单说，就是选择以怎样的形式发布哪些的文章。公众号每天更新，女生每天都在做决策。她的决策结果会有迅速的反馈——后面两天的流量说明了她的决策是否成功。流量是至关重要的，因为微信是公司的主要影响力和销售平台，公司会在微信的文章末尾挂广告，卖微店产品。现在我们来看看，这位女生一路上会遇到哪些问题？哪些东西在影响她的决策水平？一、最开始的几天，老总发现公众号的流量低于正常值，产品卖不出去，于是老总掏出手机一一查看每天发布的文章，最终得出结论：流量低是因为这些文章的质量确实不高。老总便把女生叫过来谈话：“你对这几天的流量有什么看法？”女生有点尴尬，扭扭捏捏，不好意思的说：“……比较低……”“那么，你认为流量低的原因是什么？”女生想了想，说：“其实我自己也觉得文章的质量不是很好，所以流量比较低。”老总继续追问：“那为什么不选一些质量高的文章呢？”在这样的追问下，女生终于把她的真实困难反应了出来：“我当然想要选择质量高的文章啦，可是就是找不到啊！”“怎么会找不到呢？”老总顿了顿，突然想起了什么，说：“我问你，你每天的信息来源是什么？你关注了多少个其他公众号？”（微信号嘛，大家都知道，不同的号相互转载来转载去的，原创的比较少）女生说：“主要是从其他微信号转载过来的，我每天大概要翻阅十几二十个同行业的公众号呢。”老总听了立刻就笑了：“什么！才十几个？怪不得说找不到好文章呢！你的浏览量太少了，根据之前运营人员的经验，每天浏览其他公众号至少是80+才行，而且不能忽视其他渠道，像知乎、搜狐、新浪博客等，都要适当关注。”于是女生恍然大悟：哦，原来是接触信息少了！于是女生回去按照老总的建议进行修正，果然，选择文章的质量和相应流量就恢复到了原来的正常水平。现在，我们已经发现了影响决策水平的第1个因素了：信息数量。类似的，一个股票短线交易员，每天要浏览几百几千条经济金融信息；公司老总，每当重大决策时都要纵观全公司所有部分信息；选择一个研究方向时，要查阅所有前人的已有研究报告；找工作投递简历时，也要对比尽可能多的公司然后才选择。二、女生的工作开始进入平稳期，每天刷大量公众号，寻找优秀的文章。如果看平均水平，确实是比以前好了，但是老总的眼光非常敏锐，他经过仔细观察，觉得偶尔还是会出现低水平的文章，这个“偶尔”的概率还是偏高了。一旦出现个“偶尔”，公司的产品销量就会降低。于是他继续找到女生，询问相应原因。女生说：“你说的哪些公众号和网站我全都关注了，每天都查看了啊！”老总说：“但是有时候，我发现，某个公众号上出现了一篇好文章，明显是会带来高流量的，你没有选，反而选择了另一篇质量一般的。这是为什么呢？”随后，老总举了几个例子。女生愣住了，很委屈的说：“这个公众号我也是每天都看的，可能偶尔不小心漏掉了吧。但是我确实是很认真的在做事情，只是不可能每天都保持完美状态一个不漏啊。”看起来，女生的话很有道理，毕竟每天刷80+公众号的文章，已经达到人的脑力极限了，这种高压高疲劳情况下，想要保持完美状态实在是不可能的。问题无解了吗？老总一句话就点破关键问题所在：“那是因为你没有监控信息质量，没有按照信息质量进行权重排序。有十几二十个公众号，他们的质量明显高于平均水平，所以在查找信息的时候，如果你的精力顾不过来，你就应该优先查找他们，而适当放弃部分低质量的信息源。”女生又恍然大悟，回去按照老总建议，选出十几个稳定高质量的公众号，按照信息质量分配精力，如此，公众号的文章质量和流量又有一定上升。现在，我们发现了第二个影响决策水平的因素：信息质量。一个股票交易员，当他查阅某条信息的时候，会优先去翻阅人民网、工信部、国务院新闻发布中心等高质量核心信息源，其次才回去看新浪网、东方财富等渠道，最次是股票论坛、贴吧等；做学术研究，主要是看大咖、大牛的学术报告和书籍，精力有剩余才去看二流的研究成果。核心的高质量信息渠道很重。每个行业都有对应的行业网站，从中选优去差，保证自己的信息质量是一件重要的事情。选择所看的书也很重要，有傻白甜美女朋友圈曝自己的书单，尽是《心理学重要的XX条原理》《别让xx类型的朋友害了你》《通往成功的XX社交原理》之类的伪心理学和鸡汤——你觉得这位美女的日常决策水平会怎样？三、女生运营公众号的水平变得更加稳定了，不过，一段时间后，老总也提出了更高的要求。老总发现，虽然日常流量稳定，但是缺乏爆款，缺少10万+的文章。他又去找女生谈话。老总问道：“小李啊，你觉得最近工作怎么样？”女生回答：“我觉得现在工作比较顺了，毕竟比较符合我的专业。我本来就是学中文专业的，每天看看文章，编辑一下文章，还挺顺手的。”学中文的做微信编辑，是不是很专业对口呀？老总听了一下子就着急了，立刻说：“小李，千万不要有这种自我感觉良好的想法！你觉得专业对口，这只是一个表象！要做好微信，不仅仅是文学性的遣词造句而已，更重要的是心理学、传播学、营销学！你在这些领域里缺乏专业知识，是不可能做得好的！”女生又愣住了。“你有没有注意到，现在微信每天流量平稳，但是却极少有10万+的爆款？我仔细研究了你选的文章，发现你的决策里面缺少专业性的传播学和营销学元素。比如，微信朋友圈的社交币原则，你有没有听说过？有没有在刻意使用过？比如，如何给文章取标题，你有没有研究过？有没有一个基于心理学和营销学的常用标题套路？甚至更高难度的，把广告做成产品内容，让内容本身成为广告，这样的方式有没有研究过？这些才是做好微信决策的真正专业必备知识。”女生听的云里雾里，回去猛补心理、营销和传播学的课，希望能够满足老总的高要求。到此，我们发现了影响决策水平的第3个因素：专业知识。专业知识和前面提到的信息质量有重合的部分，但又有显著差异。信息质量可以再找到关键来源后快速提升，但是专业知识需要长期积累和深度理解。专业知识是影响决策的一个非常重要的因素，很多时候是刚性要求，无法通过信息质量、数量和思考能力（稍后会讲到）来补足。一个世界顶级的程序员，你给他提供最全面和高质量的金融信息，他也无法做出一个优秀的金融投资决策。我认为，大部分的决策困境，就是被卡在了专业知识和专业水平的坎上面，尤其是那些影响巨大的重要决策上。比如，衡量一个生鲜投资项目时，在物流、农产品行业事务上的专业有欠缺，就会让你的投资决策就会做的异常艰难且风险很高；考虑从3种昂贵的抗癌药物中选一种，你就不得不求助于最专业的癌症医生。顺带说一句，我一直认为，跨界是一件危险的事情（对大部分人来说跨界基本就代表了不专业），是一件在物联网时代被夸大了作用和被轻视了风险的事情。尤其是个人职业发展和学习，乱跨界是要吃亏的。四、我们的关注点继续回到那个运营微信公众号的女生上面。这一次，她无法快速解决问题了，她的学习进度很慢。比如，她查阅了关于社交币原则的很多资料，但是在实际应用的时候，常常不得要领，感觉理论使不出来。老总暗暗旁观，在犹豫是否要再次约谈。正在犹豫的时候，女生捅了个大漏子——在头条上放了篇观点有明显纰漏的文章。文章大致是说，中国某高考状元能力低下、心理扭曲，在国外杀了个人，由此推出，中国高分考生大多高分低能，最终强烈呼唤教育改革，放开民办教育政策。老总忍不住了，决定新账旧账一起算。“先说说今天早上发的头条吧。你怎么看这篇文章？”女生没有反应过来，说：“我觉得还可以吧，观点明确，有个性，应该可以涨一些粉。”老总心里一疙瘩，说：“你觉得它的观点怎么样？”女生又说：“我觉得比较合理吧。我查过，确实有这么一个高考状元，他也确实是在美国杀了个人。另外，中国的应试教育高分低能大家都知道，而且文章主要是呼唤教育改革和放开民办教育，这个主张也是合理的，所以我觉得总体还可以。”老总的听得一愣一愣的，仿佛一万只乌鸦从头上飞过，一会儿排成S形，一会儿排成B形。良久，叹了一口气，说：“一个观点，观点本身是合理的，并不代表它的论证是合理的，教育当然需要改革，民办教育当然需要放开，但是这个结论并不能由某个高考状元的心理变态来推导出来，这个个案不具有代表性。即便论据属实，这种论证本身也是不合理的。这篇文章的论证太弱了。”老总叹气总结道：“你缺乏批判性思维的能力”女生继续愣着。老总看她的样子好像一时反应不过来，就转换到另一个话题上：“对了，之前叫你学习传播和营销的，怎么样了？那个社交币的原理，弄懂了吗？”女生回过神来，透露了自己遇到的难题：“理论上弄懂了，但是实际上使用的时候总感觉差点劲儿，用不出来。它要求我们帮助目标群体说话，达到朋友圈的社交表态效果，但是我不是很确定知道目标群体想要表什么态……”老总：“我就知道你会卡在这里，这和你平常表现出来的特质是类似的——缺乏换位思考的能力。你应该换位思考，就把自己当做目标群体，你就是他们，你想想，他们身边都是怎样的人？他每天在做些什么事？哪些是他喜欢的？哪些是他不喜欢的？他的利益在哪里？局限在哪里？你这样设身处地的去思考，其实很容易就能明白，他想要对什么人表什么态度，而我们需要怎样的文章、以怎样的角度代他发言了。”女生点点头，也不知道弄懂了没有。这一部分，我们看见思维方式和思维能力对决策的影响。即便面临同样的信息，不同人也会给出不同的反应，做出不同的决策，这常常就是思维能力的高下造成的区别。你有没有严密的逻辑思维和批判性思维能力？有没有换位思考、理解他人想法的能力？有没有跳脱现有框架、超越局限的创造性思维能力？……这些思维能力的区分，也在很大程度上影响这决策的水平。所以在知乎上，有那么多关于思维方法的问题；所以中国的教育改革，一直在强调要加强思维的教育；所以美国的高等教育变革，最牛的一所学校就是纯思维导向的教育，先学会各类学科的100种思维方式，然后再去实践应用；所以我开一次可视化思维的实体教师培训，仅仅一个“除了思维导图，还有哪些好用的学习工具”的标题就引来了几百报名。……五、再继续回到那个女生的情境中。某个星期，微信流量暴跌，几篇文章出现了明显原则性错误和失误。老总大慌，赶紧找女生问话：“这两天怎么回事？昨天的头条文章基调明显有问题，简直是社交币原则的反例！今天的头条也是奇奇怪怪的，既不新颖奇特，又没有实用工具性，跟目标群体的生活情景也不紧密关联，完全没有看点嘛！另外，这几天的文章标题都很平淡，明显是没有雕琢过的，原来的哪些标题策略呢？怎么不用了？”女生红着眼睛憋出一句：“跟男朋友吵架了，这几天情绪不太稳定。。。”情绪对于决策的影响最明显，最易懂，但仍然值得单独提出来。上面提到专业知识和思维能力的作用很大，但是这两条都是需要长期积累学习的，没法迅速掌握。而情绪对于决策的影响，却是有可能快速消除的。虽然，你很难短期迅速成为一个修为高深波澜不惊的人，你可能还是背负着各种各样的心理阴影，但是通过一些信念和技巧的修正，完全可以做到把情绪缩小到一定范围内，并且转移到不重要的时间和空间去处理，避开做关键决策的那个重要窗口。具体的技巧可以参见如何控制负面情绪？-叶修的回答巴菲特再谈到自己的投资理念的时候，连说3遍：不要亏损、不要亏损、不要亏损……看起来像是废话，然而他实际要表达的意思是：规避风险比追求盈利更重要。这个理念在很多时候都是通用的：少做明显的蠢事比多搞出精彩的花样强。情绪管理之于决策就是这样类似的关系：少在情绪波动时做愚蠢的决策就够不错了，因为不管平时的决策多么才华横溢精彩绝伦，其累计收获的成果有可能被一次蠢决定完全抵消掉，还有额外损失。也因为如此，自我情绪管理，是我建议大部分人都可以优先学习的一个领域，这个领域，只要学会了一点点就有很大的作用，并且它没有我们想像的那么难。六、上面这个女生的案例是几个真实案例的混合表达，我们可以从中总结出这几点：信息数量信息质量专业知识思维能力情绪管理这就是影响决策的5个核心因素。其中：信息数量、信息质量可以通过某些关键点的变化而短时间提高（指的是新增速率可以快速改变，但是积累总量的改变要慢些）；情绪管理可以通过部分技巧的学习、联系和信念的改变而较快速的掌握；专业知识、思维能力的提升相对较慢，需要较长时间的积累和训练。然而我要表达的态度是，所有的一切都是可以改变的。不管是情绪管理，还是专业知识，还是思维能力，都确实是可以通过刻意学习和训练得来的。即便有些东西起步时比较难、比较慢，只要你努力学习，总会有相应的提高和进步。不过，我还是要做一点补充说明：高水平的决策是可以练习和追求的，然而完美的决策并不存在，总有某些时候，你会碰到不可决策的情况。比如金融交易中的盈亏同源，你的盈利就来源于那不可消除的风险；比如高中毕业时选的大学专业，一个高中生（包括你的父母亲戚、老师等）就是不可能对社会职业有深刻的理解，怎么决策都是不完善的。这也是我要说的关于决策的最后一点——决策后的心态。决策完了，坦然接受后果。即便错了、损失了，也不用纠结，继续把控好决策过程，准备好下一次决策就行了。我们只需要做到决策前期和过程中的尽心尽力，剩下的结果，就是尽人事听天命了。如果决策完了还不安分，瞻前顾后的，反而有可能让下一个决策错得更离谱。比如，一个优秀的金融交易策略，有70%的准确率（这个胜率已经非常优秀，足够持续稳定盈利了），有些人偶尔一次碰到了那失败的30%，心理波动了，慌了，烦躁了，于是后面几次就不按照固有的策略去做了，结果越做越烂。这在金融交易圈里非常常见（这种心态常见，然而胜率高达70%的策略却不常见）。总结：信息数量、信息质量、专业知识、思维能力、情绪管理，以及决策后的心态。附：推荐几本书上面提到的因素中，思维能力是无专业限制，所有人都通用的，也是我的研究领域，在此推荐几本思维方面的“硬书”批判性思维：《批判性思维工具》这本书是批判性思维领域最经典的一本书了，几乎没有之一。从逻辑陷阱，到批判性思维心态，新版里面甚至还添加了如何用批判性思维的方法学习一门学科！其实已经有点延伸到学习策略的领域了。《学会提问》另外一本经典的批判性思维书籍，不过和上面那本书有不少内容是重复的，也可作推荐。《你以为你以为的就是你以为的吗？》这是一本既严肃又搞笑的高质量思维书籍，里面有很多测试题，非常有趣，角度也很新颖。当你认为自己的批判性思维能力已经可以的时候，不妨做做里面的测试，会发现，真是机关重重防不胜防，一不小心就中招了！！可以和上面两本配套看。创造性思维：《水平思考法》：这是一本非常经典的小册子，是创造性思维领域的开创性书籍。其他书籍多是讲技巧的，这本书籍讲到了根本，并且告诉你，哪些奇奇怪怪的创造性技巧是怎样从这个根本原理中衍生出去的！《斯坦福大学最受欢迎的创意课》：名字看上去有点水，但是内容还是很经典的。既有创造性思维的技巧，又有创造性思维的环境，还提到创造性思维的心态，角度很全面，值得参考。如果懒得看全书，可以看我对这本书的一篇书评和感悟：读书报告——关于创造力-教育微微谈-知乎专栏《创造力，心流与创新心理学》：这本书的切入角度比较深刻，从心流的概念一直谈到富有创造力的生活状态，有点洞悉根本的意思。值得认真品味的一本书。其他思维技巧：《金字塔原理》：最基本的入门书，主要讲的是结构化思维的。虽然基本，但是很必须，值得年轻人和学生们边读边练习。各种思维导图的书籍，随便看一本。不多说了，思维导图现在已经常识化了。但是顺带提一句，思维导图的核心在于层级、分类、发散三个要点，其中层级与分类就是结构化。《六顶思考帽》：德博诺的一本思维技巧书。重点在于全方位的思考角度。团队开会的时候可以用。所有人都可以看看，尤其推荐高中生、大学生看，想想写作文、辩论赛，或者组织社团活动的时候，搬几个相应的套路出来，足够震慑住一般外行人了。简单易行，装逼必备。《麦肯锡教我的思考武器》：麦肯锡系列的书籍中，我觉得这本最好。既讲了思考的技巧（如何找出有价值的问题、如何面对复杂问题情景等），又讲了部分脑科学的原理，让你知道这些技巧不是凭空来的，是有依据的。内容比较深刻，也比较实用。《穷查理宝典》：每个成功的男人背后，都有一个XXX，而股神巴菲特的背后，就是查理·芒格。查理芒格最出名就是他的多元思维模型——把各个学科的核心思维方式提取出来，为一件事情（对查理芒格来说就是金融投资）进行深度服务。这个思路非常值得提倡。美国高等教育的创新，也在往更加偏重思维的方向前进。比如有一个密涅瓦大学，号称是来颠覆哈佛的，他的核心特色课程，就是大一学生先要学习100种核心思维方式（可惜是保密的，每个入读的学生都要签保密协议，不得外泄），然后在学其他东西，简直是砍瓜切菜，乘风破浪的感觉。上面提到的书，每一本都是高质量的核心书籍，值得反复细看的。这篇回答到目前为止的内容，主要是我几年前沉积下来的思想。而根据我最近三年的经验来看，可以有略微的修改。原来更注重思维能力的系统性成长，现在觉得，在系统性之外，还可以通过小思维模型来进行即学即用。系统性思维能力成长固然好，然而费时太久，难度较大，容易吓退了部分人。很多的小思维模型，简单易上手，即学即用，即便没有体系也能够单独成立。这样的小模型，其实更容易被新人接受。这也是我在千聊开设课程《32个高效思维模型》的原因之一。对于已经步入职场、没有特别多时间进行系统训练的人，更能够体会到小模型的重要意义。还在读书，还有很多时间去慢慢成长的学生们，要珍惜时间啊。在年轻时培养出的思维能力越强，进入社会后的路就越好走。