问题：﻿公务员面试考官喜欢什么样的答案，如何才能翻盘？ NA
话题：﻿生活方式、公务员、公务员考试、国家公务员考试
回答：﻿作为过来人，面试也曾掉进过大坑。公考面试最看重是我们的逻辑层次和内容深度，大而化之的东西考官会认为模板，可能非常流畅但内容僵硬反而不容易拿到高分。我说一下自己的经验，我自己一项申论比较强，考虑到面试与申论很相似，所以我开始了大胆的实验，结合申论层次思维学习面试，并串联整理学过的理论知识！事实证明这个方法非常有效！我用了一个月的时间，我将不同的题型进行分类，运用层次法将各个题型整理固定的思维逻辑图。最终做到听题后第一时间反应出答题框架和层次逻辑，唯一做的就是往框架里面添加内容。所以，我的思考时间更短，思考的细节更多。我自己总结的面试高分要点如下：面试高分要点第一节流畅大于内容考生常见问题：回答经常卡顿；上段没答完就开始担心下段说什么；常出现“恩、啊、这个、那个”等语气词；经常想套用名人名言，背到一半却忘记；结尾部分说完想的内容后，思考还能说什么，结果卡顿10s后，才说出答题结束；开篇思考时间直逼2分钟。上面的问题，会让考官对考生产生不好的印象，认为考生抗压能力差，语言表达不流畅，进而怀疑考生分析问题解决问题能力，面试分数自然就比较低。因此，答题整体流畅度要比内容更重要，贴近生活用语加上流畅的表达远比滞涩的专业用语得分高。在答题中，不要强行要求自己成为央视播音员的水准；不要试着用自己不掌握的高大上语言；不要把自己与其他高端的考友横向对比；更不要强行变成不熟悉的自己！咱们能做的就是把生活中真实的自己表达出来。题目问题在生活中怎样思考表达，在考场上就怎样表达，这样才能确保流畅，同时辅以逻辑和细节内容。要时刻告诉自己，流畅远重于内容。第二节整体大于部分考生常见问题：第一道题是考生不擅长的题目，答得不好，结果心情很差，整个人十分紧张，想用后面题目往回捞分，结果事与愿违，心态的波动直接体现在答题上，流畅、内容、细节都大幅下滑，甚至有的考生紧张的说不出话。上面问题出现的根本原因，就是考生过于在意一城的得失，不能站在整体角度思考问题。全场都在质疑自己，是否那句话说的有问题！这样做非常影响后面的发挥，而且考官一眼就能看出考生的心态波动，自然得分就比较低。举个例子，我今年部委国考结构化面试第一题就是传统的组织计划题，因为开始有些紧张，所以答题不如平时，没有达到100%的水平。我答完这道题就发现了问题，于是马上调整心态，告诉自己这仅仅是一个部分，不要影响大局。通过后面平稳的发挥，还是获得了90.5的高分。所以，咱们要站在全局思考问题，一句话、一个例子、一道题不足以定胜负，必须平稳心态，说过去的话就让他过去，不要影响后面的发挥就行。部分远不及整体，不能因小失大。第三节层次大于内容考生常见问题：答题内容非常多，但却有致命问题：层次重叠、混乱。例如综合分析题，开头答意义+对策，之后答问题危害，又想到了意义，最后答对策，结尾部分再次强调重要性。时间上超过了轻松超过4分钟。在面试新手看来，答题非常棒，理论与事例并存。但在考官看来，前后内容打架，层次混乱，这样的答题还不如两分半的答案，简单干净，分数反而会比较低。这也是为何25分钟的考试，11分钟答完的考生90+，而24分钟的考生80-的原因。所以，在练习过程中，要注意逻辑上的把握。一方面是整体答题结构需要在大脑中固化，问题就是问题，原因就是原因，不要说完对策又说问题，这和我讲的“申论多层次题目”本质是相同的！另一个方面是逻辑词清晰，“第一、第二、第三”有序排布，不混乱。大家看我文章，也是有序的排布层次，问题、危害、对策分段阐述，大家才能看明白。否则，全文揉到一起，层次交织，看两遍都不知道写的是啥。第四节细节大于空谈考生常见问题：在答题过程中，说了一堆假大空的话，没有一个对策是可以落地实施的。这种现象在综合分析和组织计划都非常普遍。例如，让组织拍摄美丽社区纪录片。多数考生仅仅答出要前期周密组织相关人员，购买设备；写计划书供领导审阅；形成工作组，把工作进行拆分，由专业人干专业事；加强前期宣传，将此次纪录片通知到每一名社区群众，赢得他们支持；在拍摄中将社区好人好事采集好；后期由专业人员进行剪辑；最后要发布在两微一端中加强宣传。上面的答案是不是非常丰富？但我想说，这是提纲，不是答题。在考官看来，这样不能落地的对策等于没提对策，面面俱到等于全盘皆失，自然是无法获得高分的。所以，大家要把自己当成基层工作人员，反问自己提的措施能够真正落地，分析的原因是否针对，问题能否继续挖掘。这点类似于我在申论中提出的“一级对策、二级对策”，咱们面试要提出的是“一级+二级+三级对策”，一竿子插到底。例如“在拍摄中将社区好人好事采集好”这一条，就可以拆分为“拍摄社区志愿者工作、老年人社区健身、孝道文化、垃圾分类回收、红色党建工作开展、文体娱乐活动节目”。上面仅仅是拍摄对象，还有怎么拍摄的问题需要进一步阐述。第五节活用大于背诵考生常见问题：先举个例子。题目：“有一名群众经常来教育局反应学校补课问题，经查证反应的问题不存在，有的同事说这样的群众不应该接待了，浪费公共资源，请问你怎么看？”这明显考的是为民服务的意识。有的考生会把背的内容用出来：我们要做到“把握政策，办事不偏不倚；送上温暖，待人有情有义。”这样回答背诵的痕迹太重，用的对还行，但是有的同学生搬硬套，让考官立即判断出是背诵的内容，得分就会非常低。如果把培训班教的内容背诵出来，一旦考场有另外一个考生也用了相同的话，那结果只有一个，被判为培训学生，立即低分处理。所以，同学们记忆素材可以，但一定要充分内化吸收，用自己的话重新整理表达，充实在语言体系之中。题目环境适合可以用，不适合切记不要生搬硬套。第六节沟通大于形式考生常见问题：“各位考官，上午好。”、“各位考官，考生开始答题。”、“各位考官，考生答题完毕。”整个结构化面试充满了考官和考生的对立感。还有的考生声音非常洪亮，如同军队士兵向长官汇报工作一样，缺少平等沟通交流的感觉。这个问题虽然不是致命的问题，但是却限制着我们的成绩向90+进发。我们应该用日常工作交流的语气来答题，与考官有沟通的感觉。第七节事实大于理论在面试答题的时候，运用事实例子是画龙点睛的一步。当然，这一点是建立在逻辑、层次、内容兼具的情况下的。在训练达到一定程度之后，可以选择将生活、工作中的所见所感作为例证来支撑某一条分论点。举几个实战的例子吧面试题型答题框架为了帮助同学们更快的进入考试状态，我把自己之前总结的一些题型的答题框架分享出来，同学们可以拿去学习哦！我挑选一些具有代表性的题型分享，就算是抛砖引玉吧！第一节辩证类社会现象题这个小的模块我将在七个方面详细解读，包括题型概要例题题目、例题题目分析、题目深度解析、题目参考答案、题目答案解读、辩证类社会现象题答题框架图。1.题型概要综合分析题分为积极类社会现象题、消极类社会现象题、辩证类社会现象题、积极类政策题、消极类政策题、辩证类政策题、图画题、名言警句题、驳斥题等等，其中辩证类社会现象题是考察比较广泛且难度较大的，我结合例题详细讲解一下这类题的答题框架。2.例题题目例1：为防止行人闯红灯，某市交管部门在人行横道上安装人工伸缩式护栏，在人流、车流高峰时，根据红绿灯变化由交通管理人员手动控制闸门，引导行人通行。对于这一举措，你怎么看?3.例题题目分析本题是典型的社会现象题，伸缩式护栏有积极的意义也有消极的问题及危害，我们需要针对好处提出发扬光大的对策，针对问题提出改良的对策。所以，本体要求正反两面论述丰富，同时要做到逻辑清晰。例题1思维逻辑导图4.题目深度解析：这道题目很多公考小白都有一定的思路，但是往往容易犯3个主要的问题：一是没有层次，积极意义、问题、对策揉捏在一起，显得混乱。二是分析主体单一，往往揪着一个主体反复作答。三是语言冗长，不能按照总分关系作答。针对问题1，我们可以结合申论的学习方法，将这道题的分析过程分割为开头、积极意义、消极问题、对策、结尾5个部分。在五个部分内部按照主体依次展开！针对问题2：我们要善于运用主体法、宏观法、题干要素法等方法挖掘要点，填充到积极意义、消极问题、对策等层次中。以积极意义为例，“保证安全”根据“行人”这个主体分析得出，“城市交通”根据“人流、车流”这个主体分析得出，“政府形象”则是原文政府这个直接主体，“规则意识、社会文明”是根据宏观法引申得出的，其他层次也是依据这几个方法得出的。针对问题3：我们要意识到，面试不是越长越好，而是在内容相同的情况下，越简短越好。所以针对此题，要熟练运用大作文分论点论证中的总分关系。开头直接提出分论点，后面简要阐述即可。5.题目参考答案中国式过马路不仅威胁行人自身安全，更影响城市交通秩序。题目中的人工伸缩式护栏可以起到一定的积极作用，但也存在问题，需要完善改进。这种装饰从表面上来讲，可以保障行人的自身安全，为城市交通的顺畅提供保障，从深层次来讲可以进一步帮行人建立规则意识及文明交通意识。当然这种做法也可以改善政府的公众形象，让人们看到政府在文明交通方面的积极作为。但我们在看到积极一面的同时，也要看到这种措施背后的不足。第一，效率低下。众所周知，行人过马路的时间非常短，而这种伸缩式护栏会让本就短暂的时间进一步被压缩。第二，费用巨大。设备购置、维护费用及人工管理成本，必然导致每月开支巨大，同时，一个城市的人行道口较多，使得这种设施的普及推广存在困难。第三，影响有限。这种措施是强制性阻拦，不能使行人从根本意识上得到转变，所以对行人的影响非常有限。因此，我们必须针对这些问题提出改进的措施，让这项政策进一步发光、发热。具体我思考了以下几点：其一，改进护栏形式。采用机械式护栏，这样可以快速的引导行人过马路，便于布置。其二，合理选取人流较多路口优先布置，征集意见，改善设计，尽量减少布置成本。其三，完善城市的基础设施建设，在必要路段修建过街天桥及地下过街通道，让行人没有横穿马路的需求；其四，推广文明宣传教育。开展“文明交通我参与”的交通主题活动。利用LED屏、条幅等扩大宣传加强人们的交通意识、规则意识。采取必要的惩戒措施，对屡次不文明过马路的行人采取一定金额的处罚。只有多措并举，从硬件到软件再到意识积极提高，才能够防止中国式过马路的现象频繁发生。6.题目答案解读我是先回答这道题并且录音，之后将录音整理的文字版，大伙也可以利用这种方法练习，可以细致的发展问题并且有针对性的改正。我简单的帮大家再次分析一下我给出的答案。从结构上，开头背景表态、积极意义、问题、对策、结尾展望兼具。从逻辑上，正反论述充分，对策具有针对性。从连接词上，因果、并列、递进明确。从分析主体上，能够兼具题目直接主体、间接主体、宏观主体。当然，本人读书少，在语言方便相对匮乏。但是我并不担心我的语言，因为在面试与申论中，最重要的就是层次、逻辑、清晰度，而语言确实相对细小的东西！仅仅希望我的答案能够抛砖引玉吧。7.辩证类社会现象题答题框架图下面我在贴出自己总结的辩证类社会现象题的答题框架图，仅供参考。大伙可以根据这道题的思路再总结一下其他综合分析类题目的答题框架哦。第二节组织计划题之调研题答题思路这个小的模块我将在七个方面详细解读，包括题型概要例题题目、例题题目分析、题目深度解析、题目参考答案、题目答案解读、组织计划题之调研题答题框架图。1.题型概要组织计划题与综合分析题是面试难度较大的题型，同时也是分差比较大的题型。该题型可以从两个维度划分种类：以完成任务的角度可分为调研题、培训题、会议题、学习题、宣传题、整治题、竞赛评比题、接待题等，以问题问法角度可分为重点题、难点题、普通计划题。当然，无论题型如何变化，组织计划题的核心不变，答题流程分为事前、事中、时候，答题要素分为对象、方式、内容。同学们对于这种题型往往能有很多想说的内容，但是特别容易掉进两个坑。其一，过于强调事前和事后，忽略最重要的事中。其二，过于强调对象和方式，忽略最重要的内容。为了帮大伙梳理组织计划题思路，同时也为了教大伙避免踩雷，我将已比较重要的调研题为例详细分析。2.例题题目例2：为了吸引高校毕业生报考公务员，某地政府部门开设微信公众号，发布招考相关信息。如果你是该部门的工作人员，领导安排你负责了解考生关心的问题，你将怎样获取有效信息？3.例题题目分析拿到题目后还是要先将题目读透彻。题目任务是“吸引高校毕业生报考公务员”，这句话可以吸收后将其作为题目第一段的工作目的和答题准则，同时引领后文答题。总的工作是“开设微信公众号，发布招考相关信息”，说明咱们要了解考生关于招考方面关系的问题。具体的工作是“了解考生关心的问题”，注意我的权限仅仅是了解，后期建设公众号、招考等等不是我自己的任务。本文的直接主体是学生，但同时咱们也应该通过间接渠道了解学生的需求，例如论坛、高校就业处、教育局、人社局、同事等等，切记主体不能过于狭窄。4.题目深度解析先抛出我做的逻辑思维导图。在这框架之中，目的属于引导内容，了解平台、机制、定方案、协调人财物属于事前，后期汇总、长效机制属于事后，这三个部分都是次要内容。相当一部分同学会将这三个部分作为面试表述的重点，这样回答就属于避重就轻，得分一定不会高的。建议目的不超过15秒，事前不超过20秒，事后不超过30秒。我在事中部分分别针对4个不同主体展开调查，并且每一步内都针对不同的主体提出不同的调查方法以及调查内容。这就是组织计划题最为重要的主体、方式、内容。我们答组织计划题就是重在事中，重在内容。5.题目参考答案人才是提升政府为民服务能力的关键要素。此次调研意在全面了解大学生关心的问题，充实公众号内容，吸引更多的高校人才报考我单位。具体我会采取以下几个方面来获取有效信息：第一，加强学习摸底。我需要认真研读招考相关文件，深入了解公众号功能、服务项目，书写调查方案，与领导沟通修改，并且做好人、财、物等基础保障。第二，调研学生群体。在征得校方负责人同意后，利用课间休息及放学的业余时间在校内发放纸质版调查问卷，同时，在校内网站上发布电子版调查问卷。调查问卷主要包含常规问题，如招考人数、限制条件、专业要求、年龄界限、报考流程、考试内容、考试时间和面试流程，当然还包括职业定位、福利待遇、晋升机制，让学生勾选出自己关心并想进一步了解的问题。同时，还设置了开放性问题专栏，将同学们关心的个性问题进行收集。第三，与学校老师沟通。我会主动联系本市重点高校的就业辅导处老师，与他们一对一见面交流，了解学校在做公职就业咨询时，学生所关心的主要问题、报考公务员的衡量要素有哪些。第四，咨询我单位负责招考的工作人员。调阅要往年电话咨询记录、招考总结报告、实名信访件以及单位官网留言簿上面大学生所留言的问题，询问在往年报考审核过程中学生的问题。第四，邀请教育局和人社局负责招考的人员和负责就业指导工作的老师召开座谈会。由教育局主管高校就业的工作人员及老师谈谈学生在报考公务员时存在的顾虑及问题，由人社局相关工作人员针对高校毕业生公务员招考报名中会出现的常见问题进行发言。最后，我将汇总整理调查。将问题按照出现频次从高到低进行排序，同时写明调查流程、对象及方式，交由领导审阅，为单位后续开展高校毕业生公务员招考工作的改善提供重要的参考依据。6.题目答案解读题目答案目的、事前、事后部分篇幅都非常简短，但是能把基本的事情说清楚，这样就足够了。主要看事中的部门，针对学生，因群体数量多，人群较年轻，所以采取问卷调查形式，可以开展普遍的调查，同时保护个人隐私；针对老师，群体数量较少，可以采取电话问询的方式，十分便捷；针对同事，直接当面问询即可；针对其他机关单位，由于场合正规，人员较多，所以采取座谈会。对象与方式明确了，还剩下最难的内容部分。学生是题目的直接主体，必须浓墨重彩的进行调查，直接问同学们关心的考试及待遇相关问题。有很多同学都向我反映，考试的时候无法将内容展开，我认为这不是能力的问题，而是思路的问题。我们要将自己放在这个调查的真实场景之中，假想自己就在设计这个调查问卷，都会考虑哪些问题，亦或者将自己作为咨询的学生想要了解哪些问题。总之，就是需要沉浸在组织的具体活动之中，就容易联想一系列具体的问题啦。这里我告诉大家方法，针对学生、老师、同事、其他机关单位的内容可以参照参考答案学习。7.组织计划题之调研题答题框架图下面我在贴出自己总结的组织计划题之调研题的答题框架图，仅供参考。大伙可以根据这道题的思路再总结一下其他组织计划题的答题框架哦。小伙伴们在备考的过程中如果遇到任何困难，随时可以联系夕川微信xcgkjy,我会逐一解答，将自己的经验毫无保留的分享给大家，也会分享我在备考时精心筛选积累的全部公益资料，相信一定会对大家有所帮助。小伙伴们如果觉得阅读后有所收获，还烦请知友点赞支持啊！！！