问题：﻿心理学专业前景怎么样？  即专业的就业和未来发展方向。
话题：﻿心理学、职业规划、大学生就业
回答：﻿北森人才管理研究院拥有一支富有活力且专业素质极高的研究团队，其研究成员由来自剑桥大学、北京大学、北京师范大学、中科院心理所、华东师范大学、复旦大学等知名高等学府的近百名硕博士组成。因此北森人才管理研究院也一直是各大高校心理学专业毕业生的首选的就业方向之一，研究院一直十分关注莘莘学子的学习及就业状况，如果你也是心理学的毕业生，现在正在思考未来的就业方向，那么本文对你来说一定有所帮助。本文内容来源于3月28日，北森人才管理研究院资深专家王丹君在北师大心理学院北森奖学金颁奖仪式主题分享上的发言，内容有删减。校园招聘时，我们喜欢问同学们自己的未来是怎么规划的。学心理学的同学们答案都如出一辙，“我不想放弃我的专业”，“我非常希望能够从事跟心理学相关的工作”。在心理学领域，除了心理咨询相关的同学似乎有一个明确的发展方向外，学心理测量、职业生涯规划的同学可以做点什么，是我们一直关注的方面。心理学专业的同学所掌握的专业知识、技能、思维方式等，到底在市场上有什么机会，这是今天跟大家做这个分享的初衷。我来自北森，北森从为企业提供人才测评开始，现在发展为国内非常专业的一体化人才管理解决方案的供应商。从2007年开始，北森就在心理学院设立了奖学金，用于奖励在心理测量和职业规划方面有出色学业表现的同学。北森自己也做职业生涯发展的业务，现在很多高校的就业指导中心里使用的职业生涯测评都是北森出的。可以说，北森是伴随学校老师一起工作的。随着对市场的理解，北森开始进入企业市场——这也是将来大家工作的时候会重点考虑的两个大领域，一个是教育领域，一个是企业领域，它对人的要求是不一样的，将来的工作挑战也不一样的。心理测验在学术研究里不算历史悠久，发展到现在只有100多年历史。商业测验的发展时间就更短了。幸运的是，只要有商业机构存在，面临的人才的问题都是差不多的。这就为人才测评创造了商业机会。北森从做经典测验的本土化开始，到开发自己的心理测验，逐步把商业测验推向市场。企业的需求是千差万别的，每个企业都觉得它跟别人不一样，它要的人才也跟别的企业不一样，所以它要用跟别人不一样的方法去评估。在与很多中国企业接触的过程中我们发现这是经典测验或者说单一测验没办法解决的问题。所以北森除了提供多元化的测评，还做许多人才管理相关的工作。因为工作的原因，我和同事每年都会面试很多心理学专业的毕业生，团队里也有很高比例的同学心理学专业毕业。就对大家的观察和总结，我归纳了心理学专业的毕业生在企业里能够工作出色的三个重要因素：●行业和职业机会的选择；●专业因素；●个人因素。1.行业和职业机会的选择每个人进入职业生涯的前三年很重要，它不只是决定了你未来的发展方向，更重要的是让你亲自体验，你到底喜不喜欢这个行业和领域，你在什么样的工作状态下，跟什么样的人打交道，处于什么样的工作氛围，你自己是最舒服的。决定进入什么样的行业？需要提前要做很多的信息收集，有很多同学现在去做实习也是一个特别好的机会。不管你是学发展心理学、实验心理学、心理咨询、心理测量、脑科学……80%以上的同学都在下面这几种领域就业了。（1）做HRspecialist如果将来想做HR，可能会涉及到的模块是招聘、OD（组织发展）、员工关系。做招聘。很多人认为学心理学的同学肯定看人特别准，但做了招聘以后，才发现招聘里要解决的问题远比看人准复杂得多。我们做过很多调查发现，中国企业在招聘领域面临的最大困难是sourcing，就是没有足够多的优秀候选人。即使像BAT、京东、小米也面临人才竞争，所以怎么找到足够多的候选人，这是首要解决的问题。其次是在候选人里挑到最适合的。那怎么让招聘过程更结构化更科学，招到的人更好，这个是一辈子也无法完全解决的问题。作为专业人士需要不断地迭代方法，用数据证明方法是可靠的，不断优化流程解决问题。招聘工作有意思之处是你会见到非常多的人，如果你是一个非常喜欢社交的，适应性非常强，可以试试在招聘工作中发挥专业优势。●做组织发展（OrgnisationDevelopment）。OD是未来五年HR领域最有发展的模块，只有大企业才有OD相关的工作。OD是什么呢，它一般管两件事：一个是组织发展，一个是人才管理。大家看新闻，会说一些公司要调整自己的组织架构，比如腾讯做部门合并、小米做部门优化，华为成立组织部。这些调整不是领导拍脑袋决定的，它是从公司战略、组织效率、内外部挑战和资源准备多方面权衡后，所做的设计。组织设计是很有意思的工作，如果把一个公司比作一个城市，那OD就是城市规划，设置什么样的路、区域，城市是什么气质，是经济中心还是政治、文化、旅游中心？做好了规划设计以后，OD紧接着做的是人才管理，人才管理是最综合使用心理学各种知识的工作。它需要跟人打交道，需要了解人，要用到咨询技术、测量知识，要能够科学地看人。如果你在大公司工作，你还需要区分不同类型的人才，采用不同的方法评估他们的能力，思考每个群体的发展。●在测评中心工作。如果学测量，又不想每天开发测验，非常有信心能做一个很好的测验使用者，那你可以去大公司的测评中心这样的部门。比如平安集团就有这样的团队。测评中心里只有少部分人做测验开发，大部分是使用者。比如，一进公司就把全球在中国有业务的测评公司都叫来，都学一遍，然后研究应该如何用好工具——给领导用什么样的测评不会被骂，给校招生用什么样的测评效率高，是一个有机会沉浸在工具海洋里，看百花齐放的工作。●做员工关系。如果你喜欢跟人打交道，可以做员工关系，员工沟通、员工福利模块。企业的最小单位都是个体，能把人组织好非常困难。华为是世界五百强里唯一没有上市的公司，有18万人，是非常大体量的公司，而且都是知识型员工。怎么让公司里每一个政策或每一个行动，甚至战略上的每一点调整都能很快地下达下去，这需要一个综合的管理体系。华为一直说他们成功最重要的原因不是人才本身，而是管理人才的能力。在这里员工关系其实就是疏通管道，让组织里每一个人的力量都凝聚在一起。●做培训开发。学心理的同学做这个少一点，学职业规划的同学可以试试。企业培训除了注重培训效果外，也非常注重体验。如何开发建立学习体系、开发课程，遵循成人学习的特点……这在企业培训里是非常重要的话题。最好了也是很有成就感的工作。原来很多人觉得做HR苦，挣钱又少，实际上专业的HR人才也很稀缺。大公司的HRVP年薪百万不在少数。HR是一个有很大机会的领域，如果进入这个领域，第一份工作特别重要，一定找一家大公司，先把体系学起来，增加自己的经验。你职业生涯五年以后的发展可能就会侧重于复制，把自己的经验复制，在不同的企业解决不同的问题，然后提升你的level和接受更多的挑战。（2）在测评公司、咨询公司工作除了HR以外，学心理测量的同学喜欢去测验公司或咨询公司，这里有两种角色，一种是研发：设计测验以及各种评估工具，比如在线情景模拟工具等，并结合工具设计出很多服务，让它符合客户的需求，跟在学校里做专业领域的工作很像。另一种，有同学不喜欢做测验开发，愿意跟人交流，告诉HR怎么把工具用好，为人才评估提供建议和帮助，可以做咨询顾问。很多咨询顾问都是用已有的方法、套路和工具帮企业解决各种问题。在人才测评公司工作是一种什么体验？我用在北森的工作经历来给大家讲讲在人才测评公司工作是什么感受。这是和心理测量专业的同学最对口的单位了。首先是认识的人特别多，你走在街上，不管是吃麦当劳、肯德基、康师傅，还是用美团、饿了么叫外卖，用滴滴叫个车，或者坐地铁，这些全是客户。在工作中你很容易接触到高level的人，比如客户公司的HRVP、CEO、董事长。你需要跟他们对话，了解甚至有时候是改变他们对人才的看法。第二个点是知道的事特别多。你会在项目里有机会知道别的企业运作中遇到的真是困难，还可能见到一些只在媒体见到过的高级人才/专家，了解他们真实的想法。你可能会发现一个特别厉害的硅谷回来的技术专家，并不像媒体报道的那么犀利，是个很朴实很有见地的人。第三个是脑子不够用。在第三方机构工作会得到非常多的历练，一年的收获可能是在别的单位的两三倍，当然你也会面对非常多挑战。例如，永远不会有人跟你说现在客户就是1、2、3这3个问题，你去解决吧。你需要从定义问题是什么开始，再去找各种解决方案。每天都会有新的问题要解决，你除了需要专业知识，还要有咨询技术、沟通技术，学习各种行业知识，不断超越自己。在北森很多校招同学两年就成长为非常厉害的项目经理，就是因为这两年经历了非人生活。第四个是责任特别大。如果你在北森做产品经理。产品上每个很小的改动，可能会影响上千万用户的作答，影响几千家HR的使用。如果这是一个错误的决定，它会给公司造成极大损失。反过来，如果是个很好的设计或者产品决策，也会有这么大量级的用户感知到，感谢你的努力。第五个是会受到尊敬。你刚毕业可能才22、23岁，在测评公司工作，到很知名的企业拜访，客户都叫你老师。那你就要以老师的姿态和能力去帮人家解决问题，提高对自己的要求，不断进步。在北森，专业部门的同学也很受到尊重，不管是老板还是同事，都觉得你们是专业部门，可以输出很多专业意见，所以会询问你的建议。就更需要你不断进步配得上这份尊重。（3）做市场研究或者提供数据服务我们要说的第三类的工作机会也是专业工作：做市场调查或数据服务。市调是做行业调查、市场研究、数据分析、提供数据服务，这几年没有那么热了。市场研究用到的心理学技术主要是研究方法，从设计问卷、收集数据、处理数据、解析数据，到展示和解读结果。市调行业现在逐步被大数据分析、全量数据分析、自动化技术替代，所以如果你对研究方法感兴趣，希望通过自己的研究设计披露一些现状、发现问题，那非常适合进入市调行业。（4）做用户研究/产品经理现在特别热的，是做产品经理和用户研究。用研本身是很有意思的公司，可以去深入研究一个细分的领域。不过有用研职位的公司不多。相比产品经理，用研对产品的决策权要小很多，可能出了很好的研究报告但是不被采信。还有同学会做交互设计，北师心理学院也有交互设计专业。交互设计也是一个挑公司的职位，做好了是非常给产品加分的。如果一个公司不足够重视体验和设计，这个职位不会有很大的发展。所以这时很多喜欢互联网公司的同学或喜欢体验不同产品的同学就会选择去做产品经理。如果这个公司重视产品，你作为产品经理很容易成为“一人之下万人之上的人”，这是说产品经理通常会有很大的决策权，你就需要让自己的决策更加理智、考虑更周全。产品经理说的话可能会决定程序员们每天几点下班。做产品经理的挑战，优先来源于竞争。入行要跟所有其他专业的同学竞争。产品经理看上去门槛特别低，似乎就是每天在各种APP上逛逛，然后多关注产品更新了哪些功能，看看市场分析文章，侃侃而谈，写一份proposal就进入这个领域了。实际上这里水非常深，如果想从事产品经理工作，让自己的职业生涯变得丰富，一定要长期高压浸淫在这个领域。心理学专业的同学做产品经理并没有特别的优势，做用研和交互设计师反而会更容易用到研究方法的知识。（5）心理咨询国家取消了心理咨询师资格后，心理咨询好像反而更火了，各种民间机构的培训班一下多了起来。心理咨询是一个学心理似乎最对口的工作领域，但其实是需要极强的耐心和持续学习的领域。虽然大家都越来越重视心理健康，咨询也越来越被接收，咨询师的挑战也很大。你要学习不同的流派，你需要钱不断地学习（不是开玩笑），你需要确定自己擅长的领域，你需要找到稳定的客源，你自己需要督导和积累，你可能还需要自己开业，你可能还要有很长时间的“无用感”。这个行业也还不够成熟，也在逐步的完善。进入这个领域的人还有很大比例是要完善自我的人生，解决自己的问题的。如果学心理学的同学想去选工作领域，这五个领域涵盖的比较多了。还有进入教育机构任教和做学术研究的，就没有一一列举了。还有新兴的细分领域，也没有再逐一讲解，比如做人工智能技术。如果进入就业阶段，需要谨慎考虑前三年的选择。三年内任何调整都值得尝试，三年以后不是你没有勇气换，可能是市场对你的角色定型了。2.第二个因素：专业因素下面我们来讲讲第二个能让你在职场上成功的关键因素：专业因素。我上学的时候就很困惑，到底心理学教给我什么？和同学讨论了很久，我们的结论是，心理学教给我们一种思维方式。这个问题我后来也很留意，询问了更多人加上我的观察，我认为专业知识里面的以下这些内容，对你的工作会提供非常大的帮助，不管你具体的职位是什么。●第一个是研究方法，包括研究思维，运用文献的习惯。心理学最有用的专业课大概就是心理学研究方法了，这是一套思维方式，也是一套解决问题的套路。你会通过查文献来了解未知的领域，会通过不同研究设计去计划如何开展工作，学会科学合理地解释结果。你进入职场以后，会发现大部分人是不具备这个能力的。●第二个是统计分析。统计分析越来越重要，用数据和逻辑说话将来会成为各类工作的基础。并不是一定要用很复杂的统计方法解决问题。比如，大部分的问题用描述统计就解决了，你都可以先通过描述统计去观察现象，再进一步决定要做哪些探索。在企业里会用SPSS和熟练使用EXCEL，到现在为止都是一项非常硬的技能。如果你还能熟练使用Matlab、R或者Python，那你选择的领域又会扩大。如果你对数据感兴趣，一定不要浪费自己的技能，用好它们去解决现实的问题。●第三个是对人格的理解。尤其是学测量的同学，肯定会对个体有很多研究，比如人格模型，原来都觉得特别普通，后来发现不是这个领域的人都不能理解。从学校到工作，你学的人格模型会越来越丰富，不是只有经典的那几个。每个人在工作过程中都想不断完善自己，你具备了对人格、行为的理解，会让你有更好的办法自省，在工作里改变自己，也更好地理解别人的行为。比如去理解校招生从学生生活向职场人士过渡过程中的行为，理解普通员工晋升为管理者时面临的角色挑战。●最后一个是基本的咨询技术。大家都学过心理咨询课，除了聊天有用外，对自我完善和助人也有很大帮助。技术上比较有用的是共情、倾听，还有助人自助视角。如果你会团体辅导技术，也会对你的工作有很大的帮助。不过咨询技术比一般的技术更需要不断的经验积累和精进，滥用会给你带来麻烦。3.第三个因素：个人因素如果你比较确定自己要进入哪个领域，专业课也学的还算扎实。那么基本上具备了在职场发光发热的准备。第三个重要的因素，甚至是区别你和别人的价值最重要的因素是个人因素。企业招聘员工、培养员工，不仅仅是为了员工能做好现在的工作，也希望能有更多内生的人才，将来做高管或者做新业务。我们管这类人才叫做高潜人才。北森在2016的一项针对3万名企业管理者开展的研究提出了一个高潜人才的模型，叫做FAST。这四个字母分别代表人才的四个方面的能力：践行抱负、敏锐学习、人际通达和跨界思考。▲图片来自于北森人才管理研究院发布的《未来领导人报告》●第一个是践行抱负（FulfillingAspiration）。高潜人才一定是有抱负，愿意发挥一些影响力。这跟个人动机有关系，跟人和环境的交互有关系。如果所有的工作里你都是默默无闻、被动的人，你可能将来也很难在团队里驱动别人做什么事情。●第二个是敏锐学习（AgileLearning）。保持好奇心，光好奇只会变的非常八卦，一定要让好奇产生结果。有的同学特别好奇今日头条是怎么推荐新闻的，然后去研究算法，到最后他自己不一定能真的去算，但是会开始理解其中的逻辑是什么样的，它的工作原理是什么样的。这个就是把好奇转化为生产力。现在知识更新换代特别快，你需要确保自己有良好的不断学习的学习，并且花时间去学习，才能让自己有持续的竞争力。高潜人才基本都有自己的一套方法。●第三个是人际通达（SocialInfluence）。现在很多学生喜欢称自己是“社恐”，也就是社交恐惧。如果你在工作中不想办法去克服，会给你未来的发展带来很大障碍。它并不是说你需要让每个人都喜欢你，而是你是否能掌握人际交往的技能去发挥影响力，带动别人一起，也让自己在团队中有位置。早期可以靠个人努力成功，工作越久越需要人际通达，通过别人达成目标，并且帮助别人成功。●第四个是跨界思考（Thinkingbeyondboundary）。避免把自己限定在一个领域里，一定要多看、多了解，即使那个工作现在只需要你完成一小块，但你一定要多往外看别人在干什么。比如你做算法，不要只把算法做好，要更好奇算法是怎么用起来的，用的人有什么反馈，竞争对手是什么样的，未来三年、五年、十年还会是这套算法吗？你关注的领域越多，有机会掌握的东西越多，你在同样的时间里就会比别人更博学，成长也越快。●最后还有一个是同盟感，是指在一家公司，你要以实现公司的目标为目标，你是不是能跟公司产生关联。如果每天都苦逼地倒数还有多少天能拿到薪水，建议你赶紧换工作。一定要从事真正让你发自内心喜欢的工作，这也是一个相互匹配的过程，需要时间也需要选择和调整。最后还想提醒一点的，就是“坚持”。HR看简历时不喜欢跳槽特别多的同学，我发现现在产品经理的简历三年工作经验跳三五次的很多。当他在一份工作里没有坚持三年以上，你跟他聊做出了什么产品，如何改进，基本上都是乱讲，因为他不可能有足够多的时间经历产品的周期，哪怕就是旁观。你可能会因为一个好经历获得一份好工作，但能力是不会骗人的，一旦你在工作中解决不了问题，很快就可能被淘汰，这是一个残酷的竞争。所以不管你做什么都要坚持足够的时间，这会让你在这个领域持续发展的很好。我们最后总结一下。学心理的同学如何在企业里脱颖而出，你的对手可能是别的知识背景的同事，可能是自己的同学，也可能是工作本身的挑战。记得这三个关键的因素：行业/职业机会的选择、专业因素和个人因素，你在职场的发展前景基本上能被这三个因素解释了。通俗来讲，多了解想进入的领域别盲目选择、学好和应用专业知识哪怕只是其中一小部分、严格要求自己成为靠谱的人，并且专注和坚持。我相信每一个师弟师妹都应该为社会贡献更多专业的力量，在此基础上有好的个人职业生涯发展。