问题：﻿厉害的人遇到问题时的思维模式与普通人之间差别在哪？ 有些人在遇到问题的时候，能够马上找到解决办法，而有些人则是大脑一片空白，或者怯懦，抱怨，人与人的思维方式主要差别在哪？
话题：﻿思维、职业发展、商业、思维模式
回答：﻿最近在读一本书《黑匣子思维》，个人觉得几乎可以完美解答这个问题。作者马修.萨伊德，牛津大学毕业，拿下了政治学、哲学、经济学多个学位，目前是《泰晤士报》的专栏作家，英国时事节目《新闻之夜》的撰稿人。看起来，他算是名校学者，但如果看他在牛津之前的简历，简直牛逼透了！他是英国的乒乓球殿堂级名将，称霸英国乒坛近十年，参加了两次奥运会……学者萨伊德乒乓名将萨伊德没错，他走了一条从体育名将到知名学者的颠覆之路。这种转型，简直太酷了……可以看看国内，绝大多数体育运动员，在功成身退之后，多半还会选择与自己体育专业有关的领域继续任职，比如姚明（篮协主席）、刘国梁（前主教练）、李宁（运动品牌）、田亮（额……综艺？文体不分家嘛！）但，至少我从来没见过一个国内的运动员转型去做学者的……因为，任何一个人都知道，这种转型太难了！跨行本身就需要勇气和智慧，而让一个运动员去评论时事，更是难上加难。但萨伊德做到了，而我认为，帮助他转型如此成功的一个核心思维，就是：黑匣子思维。（Home-MatthewSyedConsulting）这是他的主页链接，有兴趣转转。1、什么是黑匣子思维？定义：记录和审视失败，并从中吸取经验的积极态度。顾名思义，黑匣子思维，取名于飞机上的黑匣子。大多数人感觉黑匣子很神秘，尤其是前些年马航失事事件，新闻里每天播的都是，寻找黑匣子。因为黑匣子里，储存着飞机整个航行过程中的所有数据，包括飞机状态、机舱内录音、飞行员指令执行等等，找到了黑匣子，就能找到整个事故发生的始末和原因。而在航空领域，黑匣子的数据是极其珍贵的，尤其是类似出现事故的黑匣子，大家视如珍宝，因为，通过分析这些失事的案例，可以从中找到原因，进而做出调整和改变。而这些或许仅仅是微小的调整，就能够减少未来的航行风险。当年美国的哈德逊河迫降事件，后来被改编成电影《萨利机长》，讲了机长萨利，在发动机失效的情况下，把飞机成功迫降到哈德逊河上，拯救了155名乘客和机组人员的故事。《萨利机长》萨利也被大众看作为人民英雄，但也被当局进行了调查，认为他在当时的很多处理是不够合理的。而在整个针锋相对的过程中，无论是萨利还是那些专家们，并非要置谁于死地，而是真诚地去找出事故的原因，让这次事故，更有价值。也就是说，在航空领域，对于所有的失败，都是保持极度开放的，因为失败，代表着问题，而把问题解决，就意味着可以在未来拯救无数的生命。2、遗憾的是，黑匣子思维是反人性的当我们面对一个错误的时候，通常有两种应对方式：一是认错；二是不认错。而不认错，占大多数。再往深层剖析，不认错也有两种：一是真心觉得自己没错；二是觉得有错，但不承认错误。这其实就是心理学上的认知偏差。但，认错这件事本身，就是反人性的。谁不想自己能够一直保持正确，谁不想能够得到所有人的认可，但是现实是，个人的认知始终是有局限的。就像当年伽利略不顾所有人反对，跑到比萨斜塔扔铁球玩，一大一小同时着地，提出了自由落地运动，也反驳了当时的圣人亚里士多德的真理。可在那之前很多年，大家都觉得亚里士多德没错，认为伽利略反驳是胡扯……这就是认知局限。不希望自己已有的认知被告知是错的，也就天然地反对那些质疑的声音。3、黑匣子思维的第一步是：接受质疑对比一下我们的日常，面对别人针锋相对的挑战和质疑，我们会做些什么？如果坚持黑匣子思维，就会特别认真的倾听，珍惜这次被质疑的机会，去分析自己是不是真的错了，如果错了，就及时修正。但是，大多数情况是，一旦听到负面意见，就立刻炸毛，脸上波澜不惊，内心已经骂了对方无数次“傻逼”……总是非常不爽，“倾听你？老子不打你就不错了！”所以，黑匣子思维的第一步，就是正视，并且接纳质疑。就像欧达利昂的《原则》里，核心提到的：保持极度开放。猎豹傅盛曾经说过一句话，猎豹上市敲钟的时候，他在想，为什么敲钟的人是他？他并非名校毕业，也不算聪明绝顶，为什么他能做到？他给自己的答案是：因为足够开放，他始终把自己放到很低的位置，人家比我强，所以我就要趴在地上使劲学，人家质疑我，我就拼命去思考，到底哪里有问题。而这种看起来，似乎自动低人一等的定位，更有利于我们拥抱质疑，从质疑和失败中，获得经验。4、黑匣子思维的第二步是：不断试错，精益创业。正是因为，黑匣子思维的人，可以接受质疑，并且对所有的失败都持有开放和积极的态度。所以，他们并不害怕失败，而是用于试错。《精益创业》很火，很核心的一个观点，就是要小步快跑，不断迭代，而这种执行策略的前提就是：敢于犯错。完美主义是大敌。很多人都是被完美主义拖垮的，总想着一鸣惊人，一炮冲天，要做一个超级牛逼的产品，磨啊磨，结果磨得所有机会都没了，才把自己早已经过时的产品推出来。就像iphone，在最开始的一代推出，并没有所谓的“改变手机时代”，但很快2代，3代，直到4代推出之后，iphone成了公认的颠覆性产品。我们的工作和生活又何尝不是这样呢？写一份报告，总想着追求完美，尽量多的搜集资料，结果1天时间，搜了半天还多，最后写的时候，依然脑子一片空白，最后仓促完成。就像题主说的，为什么厉害的人，总是能想到解决方法，立刻执行？其实，他们不见得真的瞬间就能找到了最好的方法，只不过他们第一时间敢于试错，敢于拿出方案，而其他人，“头脑一片空白”，并非真的智商有问题，而是在思维上，就害怕拿方案，因为他担心，这个方案不完美，一个想法划过脑子，被他pass了，又来一个，再次pass，最后把自己折磨的够呛，人家的方案都已经迭代了两轮了。这就是思维模式的差距。5、黑匣子思维的第三步：要建立成长型思维模式有一本书，叫做《终身成长》，出版晚于这本《黑匣子思维》，谁是原创没有考证。共同的观点是：那些厉害的人，通常都拥有成长型思维。与之相对的，是固定型思维。所谓成长型思维，简单说就是，你坚定地认为，通过学习，一定可以提高自己的能力，即使是失败，也会从失败中获得提高。固定型思维是啥呢？就是在学习或者做事的过程中，经常会出现“我肯定不行”、“我再学都搞不定”的自我质疑，而这些质疑，让自己半途而废。书里举了贝克汉姆的例子：小贝的黄金右脚，圆月弯刀，绝对的任意球大师。但是，他有别于巴西、阿根廷那些天赋型球员，他靠的是永远不放弃的练习。贝克汉姆童年时期，每天都会在家里后院练球，而最开始的颠球只有5、6个，但他对足球热情太高，不断练习，半年之后到了50个，又过了半年200个，当他9岁的时候，创了新纪录，15分钟达到2003次。而作者萨伊德曾经对小贝做过采访，小贝是这么说的：“人们只在意我的任意球有没有进，而我想到的都是之前那些没有进的球。正是因为我经历了那些数不清多少次的失败，最终才能实现成功”。放一段小贝小时候的视频小时候可爱的贝克汉姆_土豆视频​video.tudou.com成长型思维的人，同样不希望自己会失败，但他们不恐惧失败，因为失败代表着又有了一次改进缺陷的机会，拥有了一个新的成长阶梯。6、最后举个自己的例子吧！16年6月13日，我开始保持日更写作。那一天，我跟朋友在饭局上说，我要努力每天都写一篇文章，看看写文章能不能让我赚到钱。结果三个月之后，粉丝从2000涨到了2万，钱没赚到……老二还出生了，于是写作计划听了半年。到2017年3月的时候，我想着，不行，现在没赚到钱，不代表以后赚不到，只要继续写，总有出路，然后就继续日更到了现在，2018年11月。现在的公众号粉丝是接近21万，赚到的钱，也已经远超我的本职工作了。所以，在读关于“成长型思维”的时候，特别有感触。只要不怕失败，继续走，继续走，总会找到出口。而回头看，当时和我一起开始写作的人很多很多，但坚持下来的没几个，因为总会有这样那样的问题出现，没时间，没思路，没粉丝，各种不爽，但这就是成功的必经之路。后来，无论自己做什么事情，或者遇到什么困难和挫折，我都会跟自己说：“不要抱怨，要感谢这些失败，因为过了这个坎，我就会更强大。”同样把这句话献给你。我想，大多数厉害的人，不是因为天生厉害，而是因为他们经历了足够的失败，而且怀着一种敬畏的心去对待失败，让失败为我所用，榨干失败的价值。小结一下：1、保持开放，接受质疑2、不断试错，快速迭代3、杀不死我的，会让我更强大以上，黑匣子思维模式，我想会受用终生。更多文章，可以去我公众号：Kris在路上（krisgtd）后台回复“成长”，有100本好书相送。