问题：﻿新媒体运营如何入门？ NA
话题：﻿互联网、新媒体、职业发展、生活方式、运营
回答：﻿如果你希望做互联网运营或者推广，但又没有相关经验，那你可能很难过面试这一关。但如果你在面试时讲一点儿策略，也许就能把成功率从1%提升到80%。今天聊的话题，是一个在面试的时候非常蛋疼的问题，就是：没-有-相-关-经-验….不管你是一个刚毕业的大学生，还是一个面临转行的大叔，都会被面试官问到这样的问题：1.你做过哪些项目？2.你最成功的项目是什么？3.你来了我们公司之后怎么做？语塞了对吗？结巴了对吗？特别不想说自己没经验但是确实没经验对吗？你觉得没有相关经验减了80%的面试分对吗？你已经向面试官露出了不自信的懦弱眼神，你都不知道自己凭什么得到这份工作。真实情况是：你的关注点错了。因为面试官最关心的，是坐在他面前的这个人，是怎么思考问题的，是怎么做事情的。所以面试，面的是什么，面的是你的思维模式和做事方法，让别人觉得你是个人才！下面的文字，我们从2个角度去解决没有“相关经验”的面试问题，一个是我们需要先了解面试官的关注点在哪里，面试官是按照什么方式来“面”你的，就像打仗前查看敌情一样，了解HR会问什么，才能把问题答得好。第二个是当HR问到“相关经验”的问题时，我们具体怎么回答。1.HR是如何工作的？HR都在按照STAR法则进行面试。这个STAR是四个英文的缩写，分别是：情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)。具体含义是:Situation:事情是在什么情况下发生；Task:你是如何明确你的任务的；Action:针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式；Result:结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么。用人话总结一下，HR会用你过去的表现，来判断你未来的行为。HR会让你描述你做过的事情，通过你的描述，来考量你的思维模式和做事方法。到底面试的这个人，有没有自我思维能力，到底有没有一套自己的做事方法。所以再强调一次，HR看中的是你的思维模式和行为模式，而不是你做过的事情本身。2.当HR问到“相关经验”的问题时，我们怎么回答？那么问题来了，思维方式和行为模式怎么来证明呢？需要用你“做过的事情”来证明，记得刚才说过的HR的面试核心思想么？用你过去的表现，来判断你未来的行为。那么当HR姐姐问到“相关经验”的时候怎么办？真实情况是：面试现场中，即使你有5年的工作经验，也只会让你描述你最拿得出手、最能证明你能力的1-2件事情，所以这个经验，本质上还是在看你的思维和做事方法。OK！所以我们只需要跟HR描述清楚一件工作，就足以证明你的思维能力和做事方法了。恰好你比较给力，主导了面试现场，轻轻松松愉快的20分钟面试时间就过去了。终于到我们今天要学的核心部分了，就是要带着你做一件具体的营销工作。现在事情变简单了，我们需要在短时间内，通过一件具体的工作，教会你怎么思考，怎么来做事情！我们给正在找工作的同学起个名字，就叫咸蛋超人吧。他之前是个普通的销售人员，为了找到一份市场营销方面的工作，已经在踏浪学了很久，今天来面试“新媒体运营”这个职位，我们看看咸蛋超人都做了哪些事情，是怎么和HR沟通的。1：用一个吸引人的结果引导话题（描述情景）当HR问：你做过哪些项目？咸蛋超人在某网站学习并获取了该网站的GA后台权限，虽然他不是这个网站的在职员工，但是已经独立完成了很多次推广，所以他可以这么说：我在0成本的情况下，通过A渠道给某网站制作了推广文，并做好了具体的数据追踪，推广文发出后，在一周内获得了1000次的引流效果，直接帮助公司带来了上万的利润。详解：这时候HR姐姐耳朵抖了一下，她听到了3个数字，一个是零成本，一个是1000次的引流效果，一个是上万的利润。你需要从一开始，就用一个吸引人的结果，主-导-面-试！你要清楚，咱们来面试可是有备而来的。顺理成章的，HR姐姐会问：哦，讲讲看。解释一下这件事对应的、你需要学习的知识点。1.你需要学会写一篇推广文案（文案能力）2.你需要学会设置监测链接（数据分析能力）为什么是这两个能力呢？因为文案能力，每一个新媒体职位都是必备技能，甭管你是做微博主页君，还是微信主页君，还是写企业介绍，通通离不开文案撰写。那么数据分析能力呢？这就是你虐掉HR的关键点，相信我，在中国95%的公司，都不具备数据分析能力，对应的现象是：做了很多宣传，根本不能真实的评估宣传效果，做一次宣传，多少次转发多少次阅读，什么都不意味着，但是你跟企业说，给网站带来了多少次真实点击，所有人都来劲了。如果你需要这些技能，可以去暖石网学习，里面有系统课程教你操作并可以有模拟实际操作的作业。2：描述你的工作（描述任务、行动）当HR姐姐问：那你是怎么做的呢？咸蛋超人会这么说：转化率的高低和流量的质量非常相关，我做了用户调查，业务的目标用户是23-28岁的在职人群，所以分解到我的工作，就是找到这批质量最高的用户去访问网站。继续展现你的控场能力吧！因为你提到了“质量最高的用户去访问网站”，HR姐姐会顺着你接着问：那么怎么找到这些用户呢？咸蛋超人内心微微一笑，说：我先是做了用户研究，因为我不想自话自说的制作内容，现在广告这么多，如果文案没说到用户心里去，用户是不买账的。所以我加了很多个用户作为好友，问他们的需求和痛点，跟他们聊完之后，再根据这些反馈去制作内容。通过反馈得知，多次被用户提到的问题有写文案不知道如何进步啊，或者想找大牛推荐比较好的学习书籍，所以我就通过这些反馈制作内容。分别在A渠道撰写了关于文案学习的文章，在微信发布了免费送书的活动。HR姐姐听完这段话已经对你很有好感了，因为之前面试的人一上来就说方法，根本没有自己做事的思路，但是你的宣传基础是做用户调查，一切事情都做得有理有据，在这里你已经甩开你的面试对手几条街了。别给HR留下喘息机会，继续！咸蛋超人继续说：选择知A渠道发布的原因是，第一A渠道有很大的用户量，而且都是比较熟悉互联网的人，年龄也符合产品的目标。可以直接引导用户关注我们的公众号，我在A渠道的文章下面放上了一个通往网站的监测链接来评估真实数据，这个文章发布之后，通过这个链接来的网站的人1星期内达到了1000次。详解：这一大坨话，已经在全面的证明的你的思维方式和做事方法和执行能力。你做的每一件事情都是环环相扣的，所有的事情都比大自然还自然的有理有据。所以做营销应该怎么做呢？第一是做用户调查，你得知道用户是谁，需求是什么，才能写出来目标用户称心如意的文案，然后基于用户调查，你才开始内容制作，这样成功率就高太多了靠谱多了对不对，做好内容之后再去选择一个目标用户聚集的渠道。你又知道了，我们又给HR姐姐留下了一个设计好的提问点：那么你的1000次访问是怎么监测的？3：对结果的调整，来证明你的思考能力（结果）咸蛋超人说：我们对谷歌分析宣传用的链接进行了监测，以此来评估效果。1周时间，收获了1000+的实际点击，并且通过数据得知，其中有5人购买了我们的服务。此处HR姐姐已挠头，什么是谷歌分析，好高深的样子，不明觉厉。记得我们在面试一开始已经把宣传结果告诉HR姐姐了对吧，现在经过一大坨的解释，完美的说通了，为什么得到了这个结果，但是还不算完！你需要继续展现你的思维能力和做事方法。别等HR姐姐问你那么你有什么收获，你要主动说出对于这个宣传结果你的思考。对于结果来说无非就两种：1.效果不理想，修改。2.效果理想，扩大。所以咸蛋超人接着说：我发现A渠道的帖子，每天都能带来一些高质量的新流量，所以我想，如果我多找到一些相关问题去回答，就能持续的获得高质量的流量，而且这些高质量的回答，是随时间的增加越来越有价值的。我完全可以去做一个流量收割矩阵。相信我，此处HR姐姐已泪奔，从来没面过这么牛X的人才，你简直就是一直在寻寻觅觅的人。但是还不算完，你还有加分点！这也是很多面试者忽略的地方，就是：万万要对面试的这家公司非常、非常、非常的了解，你得比这个公司的人还了解他们的业务。因为HR姐姐势必会问你，了解过我们的公司吗？我们的业务你会怎么做？这时候有两种可能A，fuck，只是随便了解了一下这个公司，你说不出来啥，就算刚刚面试的很精彩，HR会觉得你仅仅是来找一份工作的，印象分收回，这个人还得再观察观察。B，你又说了一大坨关于公司的问题，你的疑问，你已经实现准备好的解决方案，你还在不停的说你是这个公司业务的核心粉儿，HR这时候整个人都崩溃了，思维方式，做事方法都这么强的一个人，竟然还是我们的核心粉儿，不知不觉已经和你聊了1个小时，等等朋友你别走，我觉得咱们就别等2面了，我现在去找老板你们直接聊聊看吧写到这里手都快断了，但是还不算完！！咱们别光看热闹。我们回到问题，总结一下：面试时，没有相关经验，怎么让面试官信任你。1.HR姐姐最看重的就是你的思维方式和做事方法2.要清楚HR姐姐的面试方法，STAR法则3.了解营销流程：用户反馈、内容制作、渠道选择、数据反馈、优化调整4.非常了解你面试的公司5.掌握该掌握的基本技能武装自身！文案啊、数据分析啊、用户调查思维啊，统统不要错过。转行了，没有专业基础，又不努力，光看面试技巧是没啥大用的，人还是得通过学习改变命运，这句话不是鸡汤，是中药。毕竟学习很苦的……