问题：﻿厉害的人遇到问题时的思维模式与普通人之间差别在哪？ 有些人在遇到问题的时候，能够马上找到解决办法，而有些人则是大脑一片空白，或者怯懦，抱怨，人与人的思维方式主要差别在哪？
话题：﻿思维、职业发展、商业、思维模式
回答：﻿回答这个问题之前，先思考下面3个问题：1、你最擅长的领域是什么？2、你是否在这个领域里面是否形成了自有的思维模型？3、你是否用这个模型去加快、加深对周围事物的理解？花3分钟仔细想想……想好了吗？如果有，那么恭喜你，至少你已经摸到了“厉害人”的门槛；如果没有，那么请你继续看下去。这里有10个数字，请尝试在3秒钟之内快速记住它们：1，14、20，3，5，18、7，9，12、16是不是有点费劲儿？我们换个方法试试：1，12、3，14、5，16，7，18、9，20还费劲儿？那再换个方法试试：1，3，5，7，912、14、16，18、20是不是简单多了？1，14、20，3，5，18、7，9，12、16——这是点状思维1，12、3，14、5，16，7，18、9，20——这是逻辑思维1，3，5，7，912、14、16，18、20——这是结构化思维而是否掌握结构化思维就是厉害人和普通人的分水岭，上面如何3秒钟内记住一组数字，就是结构化思维的一个简单示例。我们再换一个实际点的场景：假设你是一个文案策划师，要给某品牌旗下新上市，分别定位高端和低端的两款手表做品牌文案策划，你会怎么做？先别急着向下看，多考虑一会儿，不要给结论，先试着在脑海中将这个问题“结构化”————假装我是思考了一会儿的分割线————一、先结构化“目的”：品牌文案策划的目的应该是什么？《HowBrandsGrow》，中文版《非传统营销》本书由南澳大学营销学教授ByronSharp著，其中有句话对品牌增长的高度抽象概况，最为令人印象深刻：任何消费品品牌的增长，都可以归结于两点：心智的显著性（MentalAvailability）和购买的便利性（PhysicalAvailability）。一个品牌最理想的状态就是做到上面提到的两点，这两点的通俗解释是：当用户需要时，能“立即想到你”；当用户决定购买时，要“足够便利”。那么品牌策划的目的就很清晰了，就是要让用户“需要时能立即想到你”，“购买时要足够方便”。所以怎么达成这个目标？我们从消费者的角度，继续结构化这个问题。二、再结构化“用户”，了解一个概念：马斯洛需求层级理论。马斯洛需求层级理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层级分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。——《百度百科》（另有七层的定义，这里不做介绍）马斯洛需求层级（五层）定义按照马斯洛需求层级理论看，消费一定是源于需求，而消费的商品属性，偏向实物还是偏向精神，主要看当前消费者的需求归属层级。（通常来说，每当前一层得到极大满足后，就会对更上一层或几层展开更多的追求）换一个更好理解的方式来说明：用户消费时的心理路径通常是，有用——易用——友好——美观——品牌比如普通人买手表：有用——计时准确（基本需求）易用——防水，洗澡或者游泳不必摘下来友好——带日历提醒，或纪念日提醒美观——符合个人审美品牌——最好是知名品牌如果是经常出席高端商务场合的人买手表：有用——匹配身份、彰显身份（基本需求，所以通常以机械表为主）易用——保养省事友好——能够适合多种商务场景佩戴使用美观——符合“主流”审美和个人审美品牌——一定是知名品牌看出这两人的区别了吗？前一个更多关注的是实际功能层面的需求（马斯洛1~3层），后一个更多关注的是精神层面的需求（马斯洛3~5层）。所以简单但不严谨的概括这两个人：前一个消费的是产品实物，后一个消费的是品牌精神。（从这里也一定程度上可以理解，为什么奢侈品在“易用性”上通常还不如普通消费品，因为奢侈品根本不是为了易用性设计）我们了解马斯洛需求层级理论，目的是要对消费者进行结构化，知道“不同层级的消费者在消费手表时，他们真实的需求归属究竟是什么”。将消费者结构化之后，我们再考虑如何将商品和消费者进行结合。三、继续结构化“产品”，确定两个边界：“产品边界”和“用户边界”产品边界：产品能提供什么和不能提供什么用户边界：确定哪些人是产品真正的目标用户确定两个边界的目的是为了让正确的产品和正确的用户群体对接。比如：你眼里的奢侈品，不过是别人的一次性用品​www.sohu.com虽然有调侃性质，但这是用户群体与产品对接错误的典型例子，这些消费者将奢侈品牌误认为普通高端品牌，认为价格高和实用性应该成正比。所以，这部分用户的需求，奢侈品牌即使知道也不会满足，这也是奢侈品品牌维系住奢侈定位的一种方法和策略。（即使满足，也会通过子品牌或者所谓的入门系列来满足）简单的说定位两个边界就是，清晰知道自己产品的边界能力在哪，超过边界能力的，坚决不提，也绝不提供；同样，不是目标群体的用户，他们的需求也绝不会满足。回到问题的手表文案策划上：假如是低端电子手表，那么更多的要强调实用性、功能性，在此基础上想办法开发品牌性，比如，年轻、运动、等等，而如果品牌本身已经有定位高端的产品系列，那么可以想办法在血统上下功夫，将高端系列产品定位的品牌性，延展到低端手表上。假如是高端机械手表，那么就要更多的强调瑞士机芯，纯手工制作等等，加强品牌性，比如历史、用料、工匠等等，还可以细化品牌应用场景，如宴会系列，商务谈判系列，关键点是在于“讲（或者说编）品牌故事”，而且让用户相信（自我催眠）。四、最后结构化“文案”：AIDMA法则至此我们已经可以确定产品要与什么用户群体对接，接下来就可以开始用AIDMA法则来做具体的文案撰写：Attention（引起注意）——两款手表，分别要用什么方式抓住用户的第一眼注意力？Interest（激发兴趣）——如何让目标用户对推荐的手表产生兴趣？Desire（产生渴望）——如何让用户从有兴趣转变到想尝试？Memory（形成记忆）——如何让用户记住“我”？（形成心智显著性MentalAvailability，极其重要）Action（决策行动）——有兴趣体验的用户，如何能快速触达我？（购买/体验便捷性PhysicalAvailability）AIDMA法则每一步都为后一步做铺垫，环环相扣，最终落到M和A，又回到了最初结构化的“目的”上：心智显著性MentalAvailability和购买便捷性PhysicalAvailability，首尾呼应。具体撰写细节就不再展开了。————我是模拟问题结束的分割线————再回过头来看，我们分别用到了哪些知识来结构化这个问题：《HowBrandsGrow》心智显著性（MentalAvailability）和购买便利性（PhysicalAvailability）——结构化目标马斯洛需求层级（五层）理论&用户消费心理路径——结构化用户产品边界&用户边界——结构化产品AIDIMA法则——结构化文案那么，这是这个问题的正确答案吗？不，这只是在我的知识结构体系内做到的“结构化”，只是这个问题的解题思路之一，从其它角度和维度，还可以对这个问题提出不同的结构化解决思路。在生活和工作中我们遇到的问题和这个虚拟问题也是类似的，大多数普通人会停留在点状思维的阶段，问题一多，信息一杂，基本上就是哪个问题着急就先处理哪个，如果都不着急，那就找一个看似着急的先处理。而“厉害人”会将这些碎片化的问题和信息，装进结构化思维中思考，从而更容易的找到问题的主要矛盾，也就是所谓的透过现象看本质，从根本上快速解决问题。再推荐一个例子，看看“厉害人”是如何通过结构化思维分析实际问题的：如何预测Pinterest和Instagram的未来发展潜力？​www.zhihu.com回到最初的问题：普通人和厉害人的思维差别在哪儿？答案就是“结构化思维”。但了解和掌握结构化思维其实只是起点，顶多算是摸到了厉害人的门槛，每个人积累知识的深度和知识面的广度，又决定了不同结构化思维之间的差距。光掌握结构化思维方法，而没有足够知识储备，就只能是“空想派”看书很多，积累内容很广，但不会结构化思维，也只能是“硬盘派”当知识储备深度和广度的差距拉到足够大后，就进到了结构化思维的高级阶段：系统化思维。至于二者的区别，如果说结构化思维是“静态”的分析和解决问题，那么系统化思维就是“动态”的分析和解决问题。而掌握系统化思维的人才是真正意义上的“厉害人”，在我心目中系统化思维最厉害的是两个神人：毛泽东和马克思。最后再补充一点建议：对于还没有摸到结构化思维门槛的人，推荐好好读一下《金字塔原理》这本书，并锻炼结构化思维首先要具备的几个核心能力：抽象能力，简单的说就是将问题归类和聚类，将原来碎片化的多个问题，归类成一个问题，那么解决这一个问题，就能解决碎片化的多个问题。逻辑能力，这个看似简单，但在实际应用中却极差。比如在人与人的沟通中，如果想用逻辑说服对方，不是引经据典，不是旁征博引，也不是诡辩，而是切切实实的“论点”“论据”“论证”的过程。判断优先级能力，问题的“重要度”和“紧急度”不是一回事，要学会抓住问题的主要矛盾。学习能力，知识面的深度和广度，同时也决定了每个人结构化思维这个框架体系的通用性以及适用范围。对于已经了解和掌握结构化思维的人，请继续拓展知识面的深度和广度，向着系统化思维加油努力吧！