问题：﻿厉害的人是怎么分析问题的？ 经常做一个方案，几十页PPT还没把问题讲清楚，老板一个问题就貌似发现了关键，这到底是一种怎么样的思维方式？
话题：﻿创业、思维、职业发展、商业、个人成长
回答：﻿在看后面的回答文字前，我想先请你对以下几个问题做出判断：1、你是否相信，一个人成年之后的状态，是由原生家庭的经历决定的？2、你认为加强道德教育，是否有助于减少婚内出轨现象？3、如果一个小孩做作业总是拖拉，你是否建议家长督促得再紧一点？4、你是否认同，「接纳自己」是弱者自我放纵的借口？5、你发誓重新做人，制订新的计划，你是否相信它真的能改变你的一生？6、你是否同意，父母或其他亲友没有权利过问你的婚事，也不应该用直接或间接的方式给你施加结婚/生娃的压力？7、你是否相信，一个人之所以反复做出「愚蠢」的行为，让自己陷入麻烦，是因为他身边没人看破这一点，并且提醒他？（而你恰好看破了）8、你是否经常用「固执」来形容一个人？9、你认为「网络/手机成瘾」是一种可以治疗的疾病吗？10、你是否认为，一个始终戒不了烟的人，如果真的想戒烟，需要依靠提升自己的意志力？11、你是否常常想不通，你那位（无能的，昏庸的，被你和你的小伙伴鄙视和反感的）领导凭什么坐到了他今天的位置上？12、你是否相信，如果一个人总觉得自己不好，我们帮助他的方式就是欣赏他，赞美他，让他知道他在我们心里有多么好？李松蔚有人写信给我提问：和同事朋友亲戚相处的过程中，总觉得自己没话可说，常常话题到我这里就结束了。有时候想到关心的话，不知道怎么开口。没有非常亲近的朋友，联系得比较少。在众人眼里都没什么存在感。常常觉得很孤单，心里有很多话，没有人可以说。这样的问题，我几乎每天都可以收到。要解决这样的问题，看上去很容易。比如他说：「有时候想到关心的话，不知道怎么开口」。作为外人你会觉得：「直接开口啊，这有什么难的！」他说：「没有朋友，找不到人说话。」你觉得：「你真想找人说话，去找啊，约出来吃饭啊！」你替他着急。但是对他来讲真的很难，他说：「你不懂，我真的就是没办法开口。」你也不知道问题出在哪儿。我们每个人的脑海里都有一些关于「做不到」的想法，比如：工作中每次有一些新的挑战，总觉得自己肯定不行，往后退，看着身边能够积极进取的人，很羡慕。可是到我身上，我就会说：我做不到。最后只能眼睁睁看着机会溜走。那么，挡在「做不到」和「能做到」之间的那堵墙到底在哪呢？它真的是能力的问题或者天赋的问题吗？不是，这堵墙，其实就在我们的头脑里。为了推倒这堵墙，你需要掌握一个思维工具。这个工具是一句六字真言，叫做：想法只是想法。我们说，头脑中的想法对我们每个人的行为都有着潜移默化的影响力。其中，最常见的想法叫做自动化思维。自动化思维，其实就是头脑中随时随地会产生的想法。有时候它是声音，有时候它是画面。当你听到这里的时候，你可能会想：「到底什么意思啊？我还是不太理解。」——哎，你头脑里的这个声音，就是这一刻你的自动化思维。为什么叫自动化思维呢？自动的意思有两层，一层是说它很快，是自动触发的，另一层意思是说，它是一个不自觉的判断，跳过了大脑的有意识的过程，做出来的判断。心理学家卡尼曼把人的思维系统分成两个部分，一个叫快系统，一个叫慢系统。你在晚上看到一条弯弯的东西，你的第一反应是：是一条蛇吗？这个反应很快，它属于快系统。你第一时间就要躲开。紧接着你才开始观察它，会不会动？具体长什么样子？然后你才发现，它不是蛇，是一段绳子。这个反应是后面出来的，它是一个理性判断的过程，属于慢系统。两种系统有各自的用处，快系统很快，但不准确。慢系统更准确，但是要花时间。当我们遇到危险时，我们优先会使用快系统，帮助我们迅速反应，这是重要的求生本能。如果遇到什么东西都要慢慢看慢慢想，判断对了再做反应，这样的人早就被狮子老虎吃掉了。那么自动化思维，是属于快系统还是慢系统呢？你一定猜到了，它属于快系统，速度快，但不准确。但其实在我们头脑当中，这么一个不准确的判断，经常变成我们的决策依据。你可能会想，我需要做出更理性的决策，我是不是就需要更准确的决策依据呢？是的，那就需要依靠慢系统，但是它太慢了，容易受到自动化思维的干扰。设想一下，在你的大脑里有一个负责决策的办公室，里面有一个很聪明，但是慢性子的老人家，总在慢吞吞地思考。在他身边还有一个急性子的年轻人。每一刻都忍不住跑来跑去，去打听四周发生了什么。时不时地他就说：「报告！外面发生了事情！」「紧急状况！」「快点！我们现在就要处理！」但是他太着急了，看到的很多事情都不是真的。如果这个老人家被年轻人催着走，立刻去做决策，他就可能会犯错误。如果他有经验的话，就会说：「慢一点，你给我的只是一个情报，不一定是真的，先冷静一下，再做反应。」这时候他们就可能拿到更加全面的信息。这就是我们要学习的技能。——有一些不紧急的事，我们要学会对自动化思维说：「慢一点！你给我的只是一个想法，不一定是真的。」现在，我们来看一下前面的问题。有人说：「我找不到朋友说话。」你说：「那你去找啊，约个人出来吃个饭，有什么难的。」你知道他会怎么说吗？他会说：「唉大家都很忙，我找了，人家也不会答应。就算答应了，他也会觉得很奇怪，因为我跟他没有那么熟。」之类的吧。注意，这就是自动化思维。相当于那个急性子的年轻人快速得出了结论，「报告！这条路走不通，这里全是问题！」正常情况下，应该有人说：「是吗？我们看一下是不是真的有问题。」但这个年轻人特别厉害，他不停地喊：「有问题！有问题！有问题！」像个报警器一样。所以决策办公室说：「好吧，看来是有问题。那我们就不要再走这条路了。」所以，这个写信的人，就放弃了主动联系别人的动作。但是别忘了，你是为什么放弃的。当你听到报警声的时候，它只是一个尖叫的声音而已。我们因为这样的一个声音就放弃了。我们会不会值得再多想一想？我曾经参加过卡巴金老师的正念工作坊，有一天，他带我们做了一个拉伸肌肉的瑜伽姿势。让我们维持了一段时间，很快我们就感觉到酸痛，没力气。卡巴金老师问：「如何？是不是坚持不下去了？」大家都点头。卡巴金老师说：「这只是你头脑当中的一个想法。」「你头脑当中的想法是：不行了。如果再不改变姿势，我的身体就要到极限了。——但这不等于说事实上你就不行了，别忘了，这只是你头脑当中的一个声音。」「你的头脑里随时会有各种声音。它只是其中之一，会在头脑中持续一段时间而已，有时候会很强烈。听到这个声音的时候，你有两种选择：相信这个声音，或者不理会这个声音。」我还记得那一刻我的感受。我突然意识到，掌握了一些很不得了的东西。对啊，可以不理会这个声音。就维持现在的姿势，坚持一秒，然后再坚持一秒，再一秒。也许头脑里的声音会越来越暴躁，说「不行了，真的撑不住了」，那又怎么样，只要不理它。然后它说：「要死了！」没事，你知道不会死。就是不去理会那个自动化思维，或者快系统的声音。让它随便怎么鬼吼，你就是不理。最后你会发现这个东西很弱的，除了会鬼吼之外什么也做不了。这时候，你就开始用慢系统工作了。就可以多用一点时间，对那个被否定的方向再想一想，做出理性的判断。你一边听着「不行了，坚持不住了」这样的声音，一边说：「嗯，我听到了，这是一个想法」。有研究发现，通过这种练习，很多人坚持一个动作的时间可以延长一倍以上。试着不理会你快系统的声音，而是用慢系统重新想一想，这就叫做，想法只是想法。而我们要去探索的，是更接近于事实真相的部分，在这种情况下，很多原来认为不可能的事，现在也可以变得有迹可循。在生活当中，我们经常会上自动化思维的当。这个声音很急，很快，而且往往充满了感染力。跟别人打交道的时候，这个声音说：「完了，他不喜欢你。」工作的时候，这个声音说：「完了，你做不好，根本不是你能做的。」炒股的时候这个声音说：「完了，跌了，你会赔到底裤都不剩。」它们在你脑子里横行霸道，大吼大叫，而负责做出理智判断的慢系统呢，被吓得六神无主，连反抗意识都没有。所以，不管那个声音说什么，我们就只能接受什么。可是你想一想，有一天头脑里出现了一个声音说：「完了，你是超人」，那你要把内裤穿在外面吗？能多想一想的，就还是多想一想。我不是说，所有自动化思维都应该忽略。如果是遇到危险，需要尽快尽早地做出反应，哪怕有时候是错误的判断，也没关系，这时候没有理性判断的时间，就应该跟着快系统走。但很多时候，对于那些不紧急不危险的事，我们就不需要第一时间做出反应了，最好给慢系统一点时间。尤其是那些「不行」，「不可以」，「我做不到」。它们会让我们放弃很多尝试。我知道，它们是一些很逼真的想法。但再逼真的想法，也只是想法而已。所以，我们要做的练习是：与自动化思维的声音共处。第一步，想象一下你最近最困难的事情是什么，去想最困难的那一个点。一个非常聚焦的点。它是什么呢，是你头脑里面的一个声音。例如：我做不到，我开不了口，我真的没办法了。这项工作我胜任不了。第二步，把这个声音写下来。它很真实，没错，但它只是一个看上去像事实一样的想法。第三步，试着对自己反复重复这句话，我做不到，我做不到，我做不到。每重复一次，都告诉自己，这只是一个声音。不管你有多相信它是事实，都没关系。只管重复。好，到这里就可以了。下一次你再做类似的事情，头脑里还会响起这个声音：「我做不到！」这时候你就会有一个基本的觉察，你知道这个想法又来了。但是你不会那么容易被它带跑了，你知道它就是一个声音，很有感染力。但它也就这样吧，你听一听就好，它也做不了别的怪。你想做什么，想说什么，你还是可以做，还是可以说，它不会真的扯住你的手，堵住你的喉咙。你就带着脑海里的声音，让它像一个背景音乐一样，然后去做你想做的。你就打电话，约朋友出来吃饭。然后那个声音声嘶力竭地说：「不可以，他一定会拒绝！一定会看不起你！」没关系啊，你打你的电话，让它在那里吼。吼着吼着，它就弱下去了。那时候你会很庆幸，还好，没有被这么个声音牵着鼻子走。真的，因为在生活当中，我们有很多时候意识不到，是被它给吓倒了。好，现在我们再来回顾一下开头的12个问题，如果有任何一个答案为「是」。那么请你来学习一下李松蔚老师的这门认知升级课。丧后即燃：李松蔚认知升级16讲​www.zhihu.com李松蔚这是我最近半年在做的事，这门课程中，我想阐述一些基本规律。我是一名心理学者，所有这些规律都与人的想法、态度、行为选择有关。不管你是谁，受过什么教育，从事哪门行业，正处于人生发展的哪个阶段，你都或多或少受到这些规律的影响。对这些规律，你平时也会思考，也会得出你的结论或者态度。但对于规律的把握，往往需要超越主观的思考。主观上你喜欢或者不喜欢，或者价值上你认为应该如此或者不该如此，但规律就是规律，不会因此而变化。——哪怕是你自己身上发生的事，看起来由你主观意志决定的，也同样受到规律的制约。所以这门课里，我讲的是「人是怎样的」，而不是「你觉得人应该是怎样的」。课程是音频形式，总共16节，每周更新2节。每节大概十来分钟的样子。通过一些例子论述一个知识点。上面提到的这些问题，都有可能在课程中涉及，并且告诉你，为什么真实的规律跟你的想象不一样，如何不一样。整门课程总共涉及四个方面的规律：首先是跟自己有关的规律。包括如何认识自己的情绪，想法，和行为。我们常常以为自己是可以被自己「控制」的。如果真是这样的话，就不会有那么多人把工作拖到最后一天，一边抱怨自己没时间，又在一边玩游戏了。你可能尝试过自我管理，立个flag每天早起，它大概可以管几天用，但很少能一直管用。在这个部分，我会教你运用这些规律来促成改变。第二个方面，是跟认识世界有关的规律。我不是物理学家或者化学家，所以我无法教你客观事物本身的规律，但我可以跟你讨论，我们对这些事物的认识过程，这个过程本身也是有规律可循的，比如我们怎么去命名，怎么去界定，怎么建立因果联系。——很多我们习以为常，以为是唯一只能那样存在的事物，其实完全可能有别的样子。理解这一点，也会丰富我们看到的世界。第三个方面，是跟关系有关的规律。关系指的是人与人之间广泛存在的联系，而不是我们狭义的请客吃饭，你在工作中跟你的上下级、同事有关系。在生活中跟你的家人、朋友有关系。没有人能逃离关系。哪怕你是一个宅男，每天一个人看小说、打游戏，通过小说或游戏的情节，你仍然在一个虚拟的场域与人产生关系。我会讲述在这些关系中的边界，权利，和责任。你在这个过程中如何影响别人，或被别人所影响。最后一个方面是跟意义有关的规律。这是相对来说最抽象的一个方面，但它同样和我们的生活息息相关。不一定每个人都会问自己：「人活着意义是什么？」但我想，大多数人曾经都有过这样的时候，必须完成一个任务，但是又不想做，这时候你心里也会想：「做这件事有什么意义？」我希望通过最后一部分课程，教给你一些规律，帮助你今后遇到这些问题的时候有更好的答案。我的规律，世界的规律，关系的规律，意义的规律。就是这门课提供的。一门有关于人的《认知升级16讲》。这门课程是和知乎的编辑一起策划的。策划过程中编辑常常问我：这些知识总结下来，能给一个人带来什么？有没有一句话能说清楚的「好处」？我想来想去：它能让一个人变得更聪明吗？或者在人际关系中更如鱼得水？或者能治愈某种心理「问题」？好像都不一定。也说不准一个人刚开始接触这些知识的时候，会变得更困惑，或者失落（真的有学生问过我：「李老师你就不能讲点听起来让人舒服的东西吗？」）。我当然也想告诉你，学会这些知识能帮助你实现财富自由，登上人生巅峰，只要99元……但你相信吗？我只能说，它可以帮你活得明白一些。因为明白，就会省去一些不必要的纠结，放下很多自以为是的偏见，或徒劳的辛苦。问题还是那些问题，但遇到问题的时候看到的角度多一些，对人对自己好一些，设置的限制少一些，应对起来轻松一些。这就是好处。RobertKegan（哈佛大学发展心理学家）认为人是终身成长的。成长的一个标志就是，把越来越多曾经以为自己说了算的东西，打碎了，再拼起来，知道这些东西不因自己主观意志而转移，这就是成长。小时候觉得世界很小，自己很大，每件事都有确定的办法，自己什么都知道。现在发现世界很大，自己很小，还有很多事情不知道怎么办。知道自己看到的只是一部分，看不到的还有很多。这就是成长。有时候恍惚有种错觉：成长是让一个人越长越「不知道」，越长越回去了。当然不是。我们小时候也不知道，只是不知道自己「不知道」，成长让我们知道自己不知道了。有时候回头看十年前的自己：「唉，当时真的相信世界就是那样，现在才知道没那么简单」。有这样的想法，也就说明这十年没白过。成长是需要经验的。这门课总结了规律，但并不能直接替代你的成长。需要你在生活中亲自尝试。对这个过程中你所经历的一切喜悦、痛苦，挫败与成功，甚至在人生尺度上的转变，本课程并不承担责任，也绝不分享功劳。