雅高酒店管理集团

**雅高酒店集團**（**Accor**）是一家大型的法國跨國企業 ，在將近 100 個國家中經營，股票列入巴黎 CAC40 指數。 雅高旗下的**雅高酒店**是歐洲旅館業的霸主，在全球擁有超過 4000 家旅館，涵蓋最豪華的酒店到最經濟的旅社。雅高旗下的**雅高服務**也在全球的企業服務業中首屈一指，以經營票券服務業著名。雅高 71% 的營業額來自歐洲，11% 的營業額來自美洲，18% 來自於其他國家及地區。
2015 年 6 月 1 號，集團宣布更名為 **AccorHotels**。雅高集團的標識來自於一種 加拿大野生大雁。

## 歷史

* 1967 年，雅高集團前身，酒店投資開發集團 SIEH Société d'investissement et d'exploitation hôteliers 由保爾。杜布呂勒和利奕良創建。同年第一家諾富特酒店在里爾開業。
* 1974 年，在法國波爾多地區建立了第一間宜必思酒店（ibis）。
* 1975 年，建立了第一間美居酒店（Mercure）。
* 1980 年，建立了第一間索菲特酒店（Sofitel）。
* 1983 年，成立「雅高酒店管理集團」，並開始了其在酒店業的迅速擴張。
* 1985 年，建立了一級方程式酒店（Formula 1）品牌。
* 1990 年，收購了美國連鎖酒店品牌六號汽車旅館（Motel 6）。
* 2001 年，成為澳大利亞雪梨奧運會官方合作夥伴。同年，集團品牌公寓酒店（Suitehotel）在歐洲出現。
* 2002 年，鹽湖城冬奧會官方合作夥伴。
* 2003 年，中國大陸第一家宜必思酒店在天津開業。
* 2005 年，第 4000 間酒店（Novotel Madrid Sanchinarro）在西班牙馬德里開業，成為首家諾富特品牌酒店。
* 2007 年，集團成立 40 周年之際，已在全世界擁有 4000 家酒店和 17 萬員工，遍布五大洲的 100 個國家，共計 45061 個房間。
* 2008 年，烏蘭巴托諾富特酒店在蒙古烏蘭巴托開業。同年，與澳博合作的澳門索菲特十六浦酒店在澳門開業。
* 2012 年雅高酒店集團大中華區運營副總裁利榮達與香港王氏仁森機構董事副總經理王經潑分別代表雙方簽署了《石獅明昇鉑爾曼酒店委託管理合同》合作協議。這是石獅首家引入國際著名品牌冠名管理的五星級酒店。投資五億元人民幣
* 2015 年 6 月 3 日，更名為**雅高酒店集團**（英語：**Accor Hotels**），並且啟用全新商標。
* 2015 年 12 月 11 日，雅高酒店集團以現金加股票的方式，收購擁有 Fairmont、Raffles 和 Swissotel 等豪華酒店品牌的 FRHI 公司，涉及金額 29 億美元，賣方為卡達主權投資基金與有「中東畢非德」稱號的沙烏地阿拉伯巨富阿瓦利德王子旗下 Kingdom 集團。他們將收取 8.4 億美元現金與 4670 萬股 Accor 股份。因此，交易完成後，卡達投資公司與 Kingdom，分別持有 10.5% 與 5.8% 的 Accor 股權
* 2016 年截止到 3 月 31 日，錦江國際集團持有雅高酒店集團 14.98% 的股份，擁有 13.07% 的投票權，成為雅高酒店集團第一大股東
* 2016 年 12 月，悅榕莊與雅高酒店宣布一項協議草案，以發展和品牌的全球悅榕莊下管理酒店。
* 2017 年 3 月，雅高酒店集團收購 Rixos Hotels50％以上股份。
* 2018 年 4 月 12 日完成收購餐桌預定平台 ResDiary
* 2018 年 4 月 30 日以 5.6 億瑞士法郎（約合 5.63 億美元）收購在全球 27 個國家擁有 84 間酒店（超過 2 萬間客房）的瑞士瑞享酒店及度假村（Movenpick Hotels and Resorts）
* 2018 年 6 月 5 日雅高酒店集團以 12 億澳元的價格成功收購 Mantra 集團。本次收購的品牌包括 Mantra、Peppers、BreakFree 和 Art Series，囊括了澳大利亞、紐西蘭、夏威夷和峇里島的 138 家酒店。
* 2019 年 12 月 5 日雅高酒店以 4.51 億美元 (約 35.18 億港元) 的價格，出售所持華住酒店集團 5% 的股權，持股量降至 5.2%。
* 2020 年，2020 年，Accor 收購 SBE Hotels，推出 MövenpickLiving 和 Ennismore。
* 2020 年 10 月 22 日，雅高宣布與法國巴黎銀行（BNP Paribas）合作，在歐洲獨家發行聯合支付卡。

## 標誌變遷

* * *

## 概況

* 公司性質：股份公司，巴黎 CAC40 指數中上市公司之一
* 亞太區主席兼執行長： 艾森伯（M. Issenberg）
* 亞太區總部：澳大利亞雪梨
* 亞洲區總部：泰國曼谷
* 中國區總部：中國上海

雅高集團擁有一所自己的學院，於 1985 年法國埃夫里地區創立 —— 法國雅高學院，這個學院十分靠近雅高集團總部。為集團培養自己的行業人才。

## 集團戰略領域

法國雅高集團擁有兩大戰略領域：

### 酒店品牌

* 奢華酒店品牌
  * 萊佛士（Raffles）
  * 費爾蒙（Fairmont）
  * 悅榕莊（Banyantree）
  * Rixos Hotels
* 索菲特系列
  * 索菲特 （Sofitel）
  * 索菲特傳奇 （Sofitel Legend ）
  * 索菲特（The Silveri, MGallery by Sofitel）
  * SO Sofitel
* 高檔酒店品牌
  * 鉑爾曼（Pullman)
  * 瑞士酒店（Swissôtel）
  * 悅椿（Angsana)
  * 美憬閣（MGallery Hotel Collection）
  * 美爵（Grand Mecure）
  * 美居（Mecure)
  * 諾富特（Novotel）
  * onefinestay
  * Suitehotel
  * Mantra
  * The Sebel
  * Art Series
  * Mövenpick
  * Thalassa
* 經濟型酒店品牌
  * 宜必思（Ibis）
  * 宜必思尚品（Ibis Styles）
  * 阿德吉奧公寓酒店（Adagio）
  * 25Hours 酒店
  * Peppers
  * Breakfree
* 簡易型酒店品牌
  * Mama Shelter
  * Hotel F1
  * JO&JOE

雅高已經於 2007 年賣出 Red Roof Inns（紅屋頂旅社），於 2012 年賣出 Motel 6 酒店集團

* 其他
  * Le Notre（甜品連鎖店）
  * Compagnie des Wagons-lits（在歐洲五國奧、西、法、意、葡，提供火車上的餐飲住宿服務）著名的東方快車是業務的一部分。

### 雅高服務／宜睿 Edenred

雅高服務的業務範圍遍佈世界 40 個國家，當中超過 43 萬的公司和機構的 3000 萬使用客戶。

該品牌常替這些公司的人事部門代理員工福利方面的瑣事，包括：

* 餐廳券（Ticket Restaurant）
* 午餐卷（Luncheon Vouchers）
* Ticket Alimentaçao
* Clean Way
* Ticket Service
* Childcare Vouchers
* Eyecare Vouchers
* Bien-Etre à la Carte
* Worklife Benefits
* EAR
* Accentiv'
* Académie du Service
* Tesorus
* Ticket Compliments

## 地球客人

地球客人（Earth Guest）是雅高集團於 2005 年和聯合國環境署（UNEP）合作創建並實施的一項致力於保護地球環境的環保計劃。它是以 ISO14001 標準為基礎的。 
地球客人計劃的吉祥物是一隻白色的鵝，雅高為其取名「鵝媽媽」。

## 忠誠客戶計劃

雅高集團的忠誠客戶計劃稱為「A Club」，這個計劃於 2008 年 9 月 15 日面世，與之前的「Advantage Plus」共同成為雅高忠誠計劃中的一個項目。 
其中，「A Club」計劃是以消費積分方式運營。「Advantage Plus」計劃是以免費券以及折扣消費方式運營的忠誠客戶計劃。

## 參考資料

## 外部連結

* 官方網站