誠品集團

**誠品書店**（英語：Eslite Bookstore）是臺灣大型連鎖書店，一般簡稱**誠品集團**，由吳清友在 1989 年 3 月 12 日於臺北創立，初期以販售藝術人文方面的書籍為主，之後逐步轉型為綜合型書店，同時結合商場經營，並以「人文、藝術、創意、生活」為核心價值，旗下事業體涵蓋百貨零售業、文化藝術創作、展覽活動、旅館與不動產經營等。其英文名稱「eslite」引用自法文古字，代表菁英之意。

誠品書店與金石堂書店並列為臺灣兩大連鎖書店，在香港、中國大陸、日本及馬來西亞亦設有分店，並經營網路書店通路。

## 紀錄

* 2004 年獲《時代》雜誌亞洲版評選為「亞洲最佳書店」。
* 2011 年獲選為「臺灣百大品牌」文創服務類別企業。
* 2015 年獲 CNN 評選「全球最酷書店」，共有 17 家書店入選，臺北敦南誠品書店為其一。

## 歷史

* 1974 年：成立**誠建股份有限公司**，進口代理全套歐美廚具。
* 1989 年：成立**誠品股份有限公司**，第一家誠品書店開幕於臺北市仁愛敦南圓環。
* 1995 年：誠品總店因大廈重建，遷至臺北市敦化南路敦南金融大樓。當年業主新光集團原計劃將大樓租給百貨公司，經過當時擔任市長的陳水扁出面斡旋，說「台北市不缺百貨公司，但不能沒有誠品」，才成功說服新光集團將商業樓面租給誠品。
* 1996 年：成立誠品零售事業部。
* 1998 年：誠品臺南店開業（後遷至文化中心店）。
* 1999 年：誠品桃園遠百店開業。誠品敦南店開始 24 小時營業。
* 2000 年：成立誠品流通事業部，擴大到餐飲食品、用品、設備通路銷售，成立**誠品全球網路股份有限公司**。
* 2001 年：於桃園南崁成立**誠品開發物流股份有限公司**。誠品高雄大遠百店開業。
* 2002 年：誠品零售事業部和流通事業部合併為生活事業部，並提出誠品的經營理念為人文、藝術、創意、生活。
* 2005 年 9 月：成立「誠新股份有限公司」，統籌經營誠品商場等項目。
* 2005 年 11 月：與大眾銀行合作發行誠品聯名信用卡。
* 2006 年 1 月：誠品信義旗艦店開業。
* 2007 年 9 月：誠品臺東故事館開業。
* 2008 年 5 月：與勤美集團合作，採聯合招商及委託誠品經營管理方式成立「**勤美誠品綠園道**」。5 月 24 日，改建完成正式開幕。
* 2008 年 8 月：誠品網路書店全新改版上線，此為誠品網路書店最大的一次改版；9 月 1 日：誠品敦南店封館改裝，同年 10 月 11 日重新營運。
* 2009 年 10 月：誠新股份有限公司更名為**誠品生活股份有限公司**；同月，誠品網站上線；誠品大眾銀聯名信用卡結束發行；誠品與臺北市立美術館合辦《蔡國強泡美術館》當代藝術個展。
* 2010 年 9 月：誠品生活以新發行股份做為對價，取得誠品分割出讓之複合商場事業、餐旅事業、不動產事業相關營業、資產及負債；同月誠品書店取得臺北新世界購物中心經營權。
* 2011 年 5 月：誠品接手經營臺北車站 K 區地下街，以「誠品站前店」之名重新開業。
* 2012 年 8 月：誠品的第一家香港分店「誠品生活香港銅鑼灣店」在希慎廣場開業；11 月，誠品生活新板店開業。
* 2013 年 1 月：30 日公開發行股票上櫃。
* 2013 年 8 月：誠品生活松菸店開業，也是誠品首度跨足經營電影院及表演廳等新經營業態。
* 2014 年 1 月：誠品生活虎尾店開業。
* 2015 年 4 月：誠品蘇州房地產投資，金雞湖畔的住宅「誠品居所」。
* 2015 年 7 月 10 日：誠品生活高雄駁二店開業。
* 2015 年 10 月：誠品的第二家香港分店「誠品生活香港尖沙咀店」開業；誠品生活屏東店改裝開業。
* 2015 年 11 月 29 日：誠品生活在中國大陸首家旗艦店「誠品生活蘇州店」開幕，建築面積逾 13 萬平方米，位於蘇州工業園區月廊街 8 號。
* 2016 年 1 月 6 日：誠品在香港的第三家分店「誠品生活香港太古店」開業。
* 2016 年 7 月 28 日：誠品生活臺中大遠百店開業。
* 2016 年 10 月 27 日：誠品生活高雄 SOGO 店開業。
* 2018 年 5 月 13 日：誠品書店大統店因租約到期結束營業。
* 2018 年 5 月 26 日：誠品生活花蓮店於遠百花蓮店開業。
* 2018 年 9 月 15 日：誠品生活桃園統領店試營運。
* 2018 年 9 月 20 日：誠品生活南西店試營運，其僅次於誠品信義店、誠品松菸店，為誠品第三大店。9 月 30 日正式開幕。
* 2018 年 10 月 16 日：誠品生活開記者會宣布跟《三井不動產》合作，2019 年秋天進軍日本東京都日本橋室町三井塔大樓設點營業。
* 2018 年 12 月 15 日：誠品生活深圳店開幕。
* 2019 年 8 月：誠品在荃灣愉景新城開設期間限定的誠品兒童館，為首次在香港開設的期間限定店。
* 2019 年 9 月 27 日：誠品生活、三井不動產及日本百年書店有隣堂共同合作的誠品生活日本橋店正式進駐日本東京都日本橋室町三井塔大樓。
* 2020 年 4 月 23 日：誠品新 24 小時書店由誠品信義店接棒。
* 2020 年 4 月 30 日：誠品台東店因租約到期結束營業。
* 2020 年 5 月 31 日：誠品敦南店因租約到期結束營業，敦南金融大樓將改建為飯店。誠品士林店、誠品高雄醫學院店因租約到期結束營業。
* 2020 年 12 月 31 日：誠品生活深圳店結束營業。
* 2021 年 4 月 18 日：誠品文化中心店因租約到期結束營業。
* 2022 年 12 月 17 日：誠品生活吉隆坡於吉隆坡的升禧藝廊開幕，正式進入馬來西亞市場。

## 關係企業組織圖

 

## 營業據點

###  臺灣

誠品內部將營運模式分為獨立大店、購物中心與百貨店型、交通樞紐與醫院校園、區域特色與社區生活四種主要類型。 截至 2023 年 4 月 20 日，誠品生活（商場）及誠品書店在臺灣各地區共設有 32 間分店、3 間期間限定書店，誠品生活時光則設有 4 間分店、1 間限定店。

因應時代趨勢，目前展店模式之一是往模組化、快速複製的社區型小店**誠品生活時光 eslite me-time** 方向發展，販售書籍、生鮮食品，附設有 Tea Room 供應餐飲，並以「線上線下整合」（OMO）的行銷方式，透過虛擬貨架提供客訂店內未陳列的書籍，克服實體小型書店的經營難題。

#### 現有分店

#### 未來計畫

#### 歇業分店

**一覽表**

###  香港

#### 歇業分店

###  中國大陸

#### 歇業分店

###  日本

###  馬來西亞

與馬來西亞 YTL 楊忠禮集團合作，2022 年 12 月 17 日在該集團位於吉隆坡武吉免登商圈的升禧藝廊購物中心設點開業，誠品生活商場空間達 2,000 坪，店內空間設計，邀請選書方面，除了台灣建築師蕭博文操刀設計，靈感取自義大利作家伊塔羅．卡爾維諾的知名著作《看不見的城市》，以「探索之旅」概念打造「拱牆之城」、「漂浮之城」、「波光之城」、「永晝之城」四大城市，部分區域也復刻誠品敦南店之擺設，並攜手 20 家以上台灣與馬來西亞品牌一同進駐，打造兩地交流之場所。誠品書店的選書除了繁體中文與英文外，亦引入簡體中文及馬來文書籍，以符合當地市場需求。

## 子品牌

以迷誠品官方資料為準。誠品酒窖、expo SELECT 以及 expo BEAUTY 不僅開設在誠品生活商場內，也有獨立店鋪。

* 誠品風格文具館
* 誠品精品文具館
* 誠品音樂館
* 誠品酒窖（獨立店：安和店）
* expo 誠品生活文創平台
* expo SELECT 誠品生活精選（獨立店：漢神巨蛋店 - 已撤櫃）
* expo BEAUTY（獨立店：京站店）
* 誠品電影院
* 誠品行旅
* 誠品畫廊
* 誠品生活時光
* 誠品知味市集
* eslite café
* 誠品講堂

## 誠品書店閱讀職人大賞

2012 年起設立，分別針對成人圖書、青少年兒童圖書與作家設立獎項。

2015 年起，由誠品書店的門市工作者與出版社推薦建立年度入選書單，再採誠品書店的門市工作者一人一票的方式，票選出心中「最想賣」、「最想幫孩子說服爸媽買」的 2 本書與年度「最期待作家」。。

## 爭議

* 2014 年 6 月，疑為了進軍中國大陸市場，將部份涉及西藏的書籍在香港分店下架，佔領中環運動相關的書籍亦於稍後下架。\* 其中中國大陸流亡作家袁紅冰的作品《殺佛》在臺灣無法上架，包含桃園、松山機場和自由廣場書店都把書退回出版社。部份員工向誠品董事長吳清友發聯署信、辭職抗議。而後誠品員工對政大教授徐世榮爆料，資方 6 月 24 日發出工聯單，主旨為「重申同仁言論發表限制」，誠品還將言論發表限制條文納入「聘僱契約書」中，明文規定限制員工對外發表「與公司有關」的言論或文章。
* 2014 年 7 月，國立政治大學教授徐世榮在 Facebook 發表一張由誠品員工提供的內部公文，將員工對外發言規範寫入聘僱契約書中，禁止對媒體發言的舉動，引發員工不滿和質疑。
* 2015 年 5 月，誠品在松山文創園區經營的商場、展演空間等營業收入並未納入臺北市政府權利金，甚至引發一連串的「松菸文創爭議案」。
* 2015 年 11 月，誠品生活在大陸第一個據點蘇州，除了商場之外、還附帶了高級住宅「誠品居所」販售，被當地媒體質疑炒房。
* 2019 年 6 月 4 日，誠品在簽約前夕拒絕中華電視公司在同年 6 月 4 日租借松山文創園區誠品電影院，播放華視新聞特別報導《1989 躁動的理想：台港中 30 年民主路》。誠品這番作法引起外界爭議，野百合學運人士周奕成跳出來批評「誠品不該自我審查」；台灣臉書總代理聖洋科技執行長邱繼弘（綽號「大河馬」）也表示「不知道是誠品還是柯市長（台北市市長柯文哲）腿軟」，他會這麼說，是因為目前台北市政府將松菸誠品電影院委外給誠品。
* 2021 年 2 月 7 日，誠品香港太古城分店有職員擅自取走店內特許零售餅店「BYJ」中印有「淋病月娥」等三件甜批約半小時後放回原位，店方與誠品拒絕交代，店方提早於 2 月 15 日結束太古城分店的租約。
* 2021 年 10 月，有網友發現誠品香港分店銷售一本名為《八國聯軍乃正義之師》（2021 年 7 月 19 日由時報文化出版）的書籍，該書內容涉嫌美化八國聯軍對中國的入侵，並可能違反香港國安法，引起爭議。事後，誠品書店決定將該書下架。

## 參見

* 蔦屋書店
* 葉壹堂
* 方所

## 參考文獻

## 外部連結

* 誠品全球官網（簡體中文）（繁體中文）（英文）（日語）
* 誠品網路書店 閱讀世界，品味生活（繁體中文）
* 台灣公司資料
* 誠品馬來西亞官網
* 誠品書店 the eslite bookstore 的 Facebook 專頁
* 誠品的 Instagram 帳戶 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 誠品畫廊的 Instagram 帳戶
* 誠品行旅的 Instagram 帳戶
* 誠品酒窖的 Instagram 帳戶
* 誠品香港的 Instagram 帳戶
* 誠品生活日本橋的 Instagram 帳戶
* 誠品馬來西亞的 Instagram 帳戶
* 誠品的 YouTube 頻道 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 誠品生活的 YouTube 頻道 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 誠品畫廊的 YouTube 頻道 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 2016 誠品書店閱讀職人大賞
* 誠品畫廊 臺北旅遊網