萬國商業機器

**國際商業機器公司**（英語：**I**nternational **B**usiness **M**achines Corporation，首字母縮略字：**IBM**，曾譯**萬國商用機器公司**）是美國一家跨國科技公司及諮詢公司，總部位於紐約州阿蒙克市。IBM 主要客戶是政府和企業。IBM 生產並銷售電腦硬體及軟體，並且為系統架構和網路代管提供諮詢服務。截至 2013 年，IBM 已在全球擁有 12 個研究實驗室和大量的軟體開發基地。IBM 雖然是一家商業公司，但因為過去的發展歷史，在材料、化學、物理等科學領域卻也有很高的成就，利用這些學術研究為基礎，發明很多產品。比較有名的 IBM 發明的產品包括硬碟、自動櫃員機、通用產品代碼、SQL、關聯式資料庫管理系統、DRAM 及華森。

## 歷史

### 1880 年至 1929 年

**IBM** 前身 CTR（Computing Tabulating Recording）創始人為美國統計學家赫爾曼・何樂禮。IBM 實際創始人托馬斯・華森的先人十九世紀中期因愛爾蘭大饑荒移民美國，托馬斯・華森年輕時先後從事過賣鋼琴、豬肉與證券的工作，原本計劃要存錢開肉店，但卻遭到證券營業員所欺騙，而損失所有金錢。托馬斯・華森改去 NCR（National cash register，國際收銀機 NCR 公司，另譯安迅公司）當業務員，成績優秀，但是因銷售手法觸犯反托拉斯法，被判刑一年，後來案件因某專業因素被復原。NCR 老闆後來與華森不和，並要求華森離開 NCR。

托馬斯・華森改加入 CTR（Computing Tabulating Recording，計算列表紀錄公司， 統計學家赫爾曼・何樂禮在 1896 年創立），這家公司銷售的機器可以分配資料卡並列印統計表，主要客戶是美國人口普查局。華森借了許多錢發展公司，採用將機器出租的新銷售手法，華森自己也借了很多錢買公司的股票。1924 年華森將 CTR 改名為 IBM。

### 1930 年至 1979 年

1937 年，IBM 的制表裝置使其能夠處理大量資料。其客戶包括美國政府，據《社會保障法》而維護 2600 萬人的就業記錄，和希特勒的德意志第三帝國，其業務為對猶太人和其他受迫害的群體的跟蹤，主要通過德國子公司 Dehomag 進行。從 1935 年到 1939 年，與社會保障相關的業務的收入增長了 81％。

1940 年代末期華森長子建議公司將機械式計算機改為美國陸軍使用的真空管與電子式計算機。1956 年華森將公司交棒給自己的長子小托馬斯・華森，而 IBM 亦在 1957 年進軍大中華市場，並成立香港分公司。1960 年代初期小華森用公司年營收三倍的巨資，花費五十億美元開發 360 系列大型電腦，採用最新的積體電路技術，奠定 IBM 在大型電腦稱霸的定位。小托馬斯・華森曾對一位讓公司損失一千萬美元的員工說，他不會開除這員工因為他是幫員工付學費。1967 年在台灣設立「台灣國際商業機器股份有限公司」。

1970 年小湯瑪斯・華森將公司董事長職位交棒給 Vin Learson，Learson 兩年後交棒給 Frank Cary，Cary 設立密集的員工訓練並以許多考核關卡謹慎挑選經理人。1980 年 Cary 交棒給 John Opel，Opel 與比爾・蓋茲的母親皆為美國聯合勸募組織（United Way）的成員，當 IBM 經理擔憂將個人電腦作業系統交給比爾・蓋茲的小公司承包是否妥當時，Opel 表示他認識蓋茲的母親，他支持比爾・蓋茲的產品。1986 年 Opel 交棒給艾克斯，艾克斯任內 IBM 面臨營運危機。1993 年艾克斯交棒給 Louis V. Gerstner。除了 1993 年挖角來擔任董事長兼執行長的 Louis V. Gerstner，IBM 歷任董事長皆從業務員做起。IBM 在 1980 年代的十年裏使用了一千億美元的研發經費，開發出許多電腦技術。

### 1980 年至今

1980 年代，本業為商業計算機的 IBM 開始製作小型電腦給日益增長的低階計算市場，但是卻面臨大型電腦的結構與個人電腦水土不服的情況，為了解決這個問題，IBM 組織了 12 人用了約一年的時間研製出了 IBM PC。為了達到這個目的，小組使用現成的、不同原始裝置製造商的元件，其次他們決定使用開放結構，這樣其它生產商可以生產和出售相容的元件和軟體給 IBM。IBM 還出售其《IBM PC 技術參考資料》，這包含了原始碼。很快的這個 IBM PC 因為開放，其架構變成了業界標準，就是後來 80 年代熟悉的 IBM PC 相容機。

可是，其它生產商很快就逆向分析了 BIOS 的程式，發展了其自己的、不侵犯著作權的拷貝。1982 年 6 月哥倫比亞資料產品公司（Columbia Data Products）推出了第一台 IBM PC 相容機。1982 年 11 月康柏電腦宣布發展出第一台 IBM PC 相容的可攜式電腦 Compaq Portable（1983 年 3 月出產），IBM 普及了個人電腦，卻在自己的 IBM PC 產品，這場普及化電腦的商業競爭中落敗。

IBM 在 90 年代初一度面臨個人電腦與工作站功能增強，大型電腦（System/360、z 系列）銷售減少，陷入虧損困境，1993 年放棄終身雇用制開始大裁員。但 1993 年從 RJR Nabisco 食品公司挖角郭士納（Louis V. Gerstner, Jr.）擔任董事長兼執行長後，組織與企業經營方向進行了巨大改革，以提供客戶全套軟硬體設計全套解決方案為主要銷售策略，重新振興 IBM，讓 IBM 營收獲利皆創新高。

1994 年 8 月 16 日，首次研發出世界第一台全觸控螢幕的行動電話，比 2007 年蘋果公司發表的第一支 iPhone 和 NOKIA 於 1999 年發表的全彩觸控螢幕行動電話還要早，堪稱智慧型手機中最早的始祖，但後來仍未引起全面性流行。

2003 年，彭明盛（Samuel Palmisano，又譯為「潘盛諾」，1973 年加入 IBM 擔任業務員，2003 年 1 月擔任董事長，約翰霍普金斯大學歷史學士）成為 IBM 董事長兼執行長兼總裁，在他 2008 年任內 IBM 年度營收首度突破一千億美元。

IBM 為電腦產業長期的領導者，在大型／小型機和可攜式機（ThinkPad）方面的成就最為矚目。其創立的個人電腦標準，至今被不斷地沿用和發展。2002 年 12 月以 20.5 億美元的價格將桌上型電腦硬碟業務出售給日立。2004 年 12 月 8 日其 PC 部門出售給聯想公司，金額 17.5 億美元並持有聯想公司股份。收購後，聯想在五年內可以使用 IBM 的品牌。ThinkPad 和 ThinkCentre 品牌歸聯想集團所有，IBM 只會對 server 級的電腦進行維護。藉由聯想收購 PC 部門的契機，IBM 結束了電腦業界早期的傳奇歷史，開始向管理服務公司轉型。

2007 年 11 月 20 日，IBM 公司宣布以 50 億美元現金收購 Cognos，成為 IBM 建立以來金額最高的收購交易。IBM 於 2008 年第一季度完成收購。

2011 年 10 月 26 日，IBM 宣布任命維吉尼亞・羅曼提（Virginia Rometty）為總裁兼 CEO，這是 IBM 歷史上首位女性總裁兼 CEO。

2011 年 11 月 14 日，巴菲特斥資 107 億美元。入股 IBM6400 萬股，收購成本約每股 167.19 美元，占其流通股股本的 5.4% 成為最大股東。

2013 年 6 月 4 日，IBM 宣布收購美國雲端運算公司 SoftLayer Technologies，以強化公司在雲端運算市場的地位。

2013 年 9 月 11 日，IBM 以 5.05 億美元（約 39.3 億港元）出售環球客戶服務業務外判部門予 Synnex Corp，IBM 將收現金加對方股份。同年 9 月 17 日，IBM 宣布投資 10 億美元支援客戶使用 Linux 作業系統。

2014 年 1 月，IBM 同意將 x86 伺服器業務以 23 億美元的價格出售給聯想集團。

2014 年 8 月 11 日，IBM 公司宣布，已經收購雲安全服務提供商 Lighthouse（Lighthouse Security Group, LLC）。IBM 未公布收購細節。

2015 年 8 月 6 日，IBM 宣布將以 10 億美元收購醫學成像及臨床系統供應商 Merge Healthcare，並將其與旗下「華森健康」(Watson Health) 部門合併，並整合來自 Merge Healthcare 醫療成像管理平台的資料和圖像與旗下華森計算平台的圖像分析業務。

2015 年 10 月 28 日，IBM 宣布收購了 The Weather Company 的 B2B 資料業務，這筆交易將鞏固其在物聯網方面的布局。

2016 年 1 月 21 日，IBM 宣布收購了網路影片直播服務商 Ustream，將組建「雲影片服務業務」。有報導指這次併購的金額為 1.3 億美元，但這一金額並未獲得 IBM 的證實。

2016 年 2 月 19 日，IBM 斥資 26 億美元收購健康分析公司 Truven。私募基金 Veritas 於 2012 年以 13 億美元收購 Truven。

2016 年 2 月 24 日，IBM 向美國證券交易委員會（SEC）提交的報告顯示，該公司去年收購私有雲端運算公司 Cleversafe 的金額超過 13 億美元。

2018 年 10 月 28 日，IBM 以每股 190 美元現金收購全球最大混合雲服務供應商紅帽公司，較後者上周五 (26 日) 收市價 116.68 美元高出 63%，連債估值 340 億美元。收購交易料於 2019 年下半年完成，交易完成後，紅帽公司將併入 IBM 的混合雲部門，紅帽 CEO 吉姆・懷特赫斯特（Jim Whitehurst）將加入 IBM 高管團隊，向 IBM CEO 羅睿蘭（Ginni Rometty）匯報

2020 年 10 月 8 日，國際商業機器 (IBM) 公司正在分拆成兩家獨立上市公司，業務重心從傳統業務轉型到高利潤的雲端運算業務。IBM 將把 IT 基礎設施服務部門分拆成獨立的上市子公司 ——Kyndryl，此次分拆將在 2021 年底前完成。該部門在 115 個國家為 4,600 個客戶提供技術支援，待完成業務訂單達 600 億美元。

2021 年，IBM 宣布以 15 億美元收購美國企業軟體公司 Turbonomic。

### 中國分公司

早在中華民國二十三年（1934 年），IBM 就為中國北平市的協和醫院安裝了第一台商業機械。1979 年在中斷聯絡近 30 年之後，IBM 伴隨著中國改革開放再次投資，在瀋陽鼓風機廠安裝了中華人民共和國成立後的第一台 IBM 中型電腦，開始了在華商務。80 年代中後期，IBM 先後在北京、上海設立了辦事處，目前擴及到 33 個城市，產品進入中國市場金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通等領域。2015 年 2 月 2 日，IBM 宣布任命陳黎明擔任 IBM 大中華區董事長。

## 參看

* IBM X 系列伺服器
* 深藍 (電腦)
* 藍色基因
* 華森

## 參考文獻

## 外部連結

* 官方網站
* IBM - 中國（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* IBM - Hong Kong（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* IBM - Taiwan（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* IBM 部落格（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）