臺灣通

**臺灣通**（英語譯名：**Taiwan Easy Go**，簡稱**臺灣智慧卡**、**臺灣通**、**臺智卡**），為臺灣智慧卡公司發行，通用於臺灣除宜蘭縣、澎湖縣、連江縣外各地區的非接觸式交通電子票證系統智慧卡。屬於符合中華民國交通部《電子票證系統之多功能卡片規劃書》第二版之電子票證。

為了配合中華民國交通部《電子票證管理辦法》之規定，臺灣通卡（交通類電子票證）自 2014 年 7 月 23 日停止販售新卡。2015 年 1 月 1 日，停止加值（通用、定期、認同、學生、敬老愛心卡除外）。2015 年 12 月 31 日，停止多卡通扣款服務。2016 年 2 月 1 日，停止使用。臺灣智慧卡公司在 2016 年 12 月解散。

## 歷史

### 前身

2007 年 3 月 1 日前，原名為**臺中 e 卡通**，主要使用於台中、彰化、南投等公路客運，並且在此區域之統一超商各門市皆可儲值（特殊門市及臺鐵門市除外）。

2007 年 3 月 1 日：臺灣通（桃竹苗）系統於 2007 年 3 月 1 日開始部分路段試辦。

2007 年 3 月 27 日：臺灣通（桃竹苗）系統於 2007 年 3 月 27 日開始啟用，並開放桃竹苗地區之統一超商售卡門市加值。

### 沿革

* 2007 年 5 月：臺灣智慧卡公司完成臺灣通與臺中 e 卡通的整合。臺中 e 卡通改為**臺灣通中彰投版**，可單向在桃園、新竹、苗栗使用。原臺中 e 卡通卡片仍可以繼續使用。
* 2008 年 6 月：臺灣通（桃竹苗）與臺灣通（中彰投）雙向互通。
* 2009 年 11 月 1 日：豐榮客運及台西客運啟用臺灣通。
* 2009 年 12 月 1 日：花蓮客運啟用臺灣通。
* 2010 年 3 月 26 日：臺鐵瑞芳－基隆－新竹區間（暖暖站除外）啟用臺灣通。
* 2010 年 7 月 1 日：鼎東客運海線正式啟用臺灣通，並發行學生認同卡、通勤認同卡。
* 2010 年 8 月 10 日：金門交通卡開始更換臺灣通系統。
* 2010 年 8 月 13 日：發行大日月潭悠遊智慧卡。
* 2010 年 9 月 1 日：鼎東客運山線正式啟用臺灣通，並發行學生認同卡、通勤認同卡。
* 2011 年 1 月 1 日：嘉義客運 BRT 啟用臺灣通。
* 2011 年 1 月 1 日：臺鐵使用臺灣通範圍增加臺南至中洲範圍（保安除外）。金門交通卡全面使用臺灣通系統。
* 2011 年 1 月 1 日：和欣客運新闢之臺中市公車路線啟用臺灣通。
* 2011 年 1 月 16 日：臺鐵使用臺灣通範圍增加長榮大學站及沙崙站。
* 2011 年 3 月 10 日：嘉義客運全部路線啟用臺灣通。
* 2011 年 5 月 1 日：臺西客運、日統客運全部一般公路客運路線啟用臺灣通。
* 2011 年 6 月 30 日：臺鐵南科－沙崙區間啟用臺灣通（含保安站）。
* 2011 年 7 月 5 日：臺鐵瑞芳－福隆區間（三貂嶺、牡丹站除外）啟用臺灣通。
* 2011 年 9 月 1 日：興南客運正式啟用臺灣通。
* 2011 年 9 月 17 日：和欣客運 7510 線（海科館－捷運南港站）啟用臺灣通。
* 2011 年 11 月 11 日：臺鐵新竹－六家區間及竹東站、內灣站啟用臺灣通。
* 2011 年 12 月 1 日：和欣客運 7508 線（中科管理局－高鐵台中站）以及 7507 線（僑光科技大學－高鐵台中站）啟用臺灣通。
* 2012 年 1 月：桃園客運由於機器老舊，感應機機身都貼上「請感應２秒以上」的標籤。
* 2012 年 1 月 9 日：福和客運啟用臺灣通。
* 2012 年 3 月 1 日：國光客運 1772（高雄－枋寮）、1773（鳳山國中－恆春及屏東－恆春）、1774（鳳山國中－枋寮及屏東－青山－枋寮）、1780（屏東－佳冬－枋寮）、1781（枋寮－恆春）、中南客運、屏東客運及新營客運啟用臺灣通。
* 2012 年 3 月 14 日：三重客運 9005（捷運市府站－桃園）啟用臺灣通。
* 2012 年 3 月 30 日：臺鐵使用臺灣通範圍增加暖暖站。
* 2012 年 8 月 1 日：9001（中壢－臺北市政府）啟用臺灣通。
* 2012 年 12 月 1 日：高雄客運行駛之臺南市區公車啟用臺灣通。
* 2012 年 12 月 15 日：高雄市輪船公司渡輪啟用臺灣通。
* 2012 年 12 月 20 日：指南客運、中壢客運 9009（臺北市政府－桃園）啟用臺灣通。
* 2013 年 1 月 14 日：杉林溪育樂事業（溪阿客運）啟用臺灣通。
* 2013 年 4 月 1 日：嘉義縣公共汽車管理處啟用臺灣通。
* 2013 年 5 月 30 日：臺鐵擴大臺灣通之使用範圍，北部向南延伸至苗栗等六站，南部向北延伸至後壁等 7 站。
* 2013 年 8 月底：臺南市境內之全家便利商店開放臺灣通之加值服務。
* 2013 年 9 月 30 日：臺鐵電子票證（含臺灣通與其他三卡）使用範圍再次新增，南部新增林內至南靖及大湖至屏東路段；北部新增（宜蘭線）三貂嶺、牡丹站、（內灣線）上員、榮華、橫山、九讚頭、合興、富貴站、平溪線全線，此階段起苗栗至福隆間各站均可使用電子票證。
* 2013 年 11 月 1 日：桃園市指定計程車啟用臺灣通。
* 2014 年 1 月 9 日：深澳線啟用臺灣通。
* 2014 年 1 月 10 日：臺鐵南部開放路段新增仁德站。
* 2014 年 4 月 15 日：臺南客服中心結束營運。
* 2014 年 5 月 12 日：臺灣通線上查詢系統開放使用。
* 2014 年 7 月 23 日起，停止「臺灣通」卡作為單一交通卡用途的新卡發售。
* 2014 年 10 月 15 日：花蓮客服中心結束營運。
* 2015 年 1 月 1 日起，停止「臺灣通」卡作為單一交通卡用途的加值作業（學生卡、敬老愛心卡、定期卡、客運認同卡除外）。
* 2015 年 1 月 6 日：汎航通運啟用臺灣通。
* 2015 年 4 月 1 日：台北市府轉運站服務櫃台暫停營運。
* 2015 年 4 月 15 日：臺中客運 6187、6188 啟用臺灣通。
* 2015 年 5 月 11 日：臺西客運國道路線及臺中客運 9015 啟用臺灣通。
* 2015 年 6 月 30 日：臺鐵加入中部地區和宜蘭線，西部幹線與宜蘭線全面貫通，可一路使用於屏東 - 臺中 - 臺北 - 蘇澳間。
* 2015 年 9 月 10 日：臺東客服中心結束營運。
* 2015 年 9 月 15 日：三重客運、新竹客運聯營 9003 啟用。
* 2015 年 10 月 15 日：臺鐵屏東－潮州間開放使用。
* 2016 年 1 月 1 日，停止「臺灣通」卡作為單一交通卡用途的多卡通扣款服務。
* 2016 年 1 月 1 日，臺鐵停止「臺灣通」各類票卡扣款服務。
* 2016 年 1 月 20 日，臺中市公共自行車、彰化縣公共自行車 停止 「臺灣通」各類票卡租借服務。
* 2016 年 2 月 1 日，與台中市、新竹縣市、苗栗縣政府合作發行之「敬老愛心卡」，停止合作關係，停止使用。
* 2016 年 3 月 1 日，與桃園市政府合作發行之「敬老愛心卡」，停止合作關係，停止使用。
* 2016 年 12 月 14 日，「台灣智慧卡」公司已經進入清算與解散程序，自 106 年 (2017 年) 卡片全面停用。

## 使用技術

臺灣通的卡片為使用 RFID 晶片技術的非接觸式智慧卡。支援里程計費與段次計費之收費模式，並具有圖書館借閱及門禁管制與上下班打卡等 RFID 加值應用。

## 卡片種類

### 普通版臺灣通

普通版臺灣通包含以下數種，卡片皆為賣斷制（臺中 e 卡通及臺中旅遊一日卡為租用制除外）。

* 一般票種（多卡通後全國通用）
* 區域票種：客運優惠卡
* 區域票種：地方政府福利卡

### 紀念卡

臺灣智慧卡公司不定時會發行一些特製紀念版本的臺灣通供民眾收藏。

### 旅遊版臺灣通

### 大日月潭悠遊智慧卡

整合遊樂區、大眾運具和商家優惠的電子票證，僅出示票卡享有優惠，無法使用卡片支付消費金額。

### 國立公共資訊圖書館 RFID 智慧借閱證

國立公共資訊圖書館發行之 RFID 智慧借閱證，除可自由使用館內設備之外，尚結合臺灣通中彰投定期票九折點數優惠功能，是全國第一次發行多功能的 RFID 圖書館智慧借閱證。

## 使用方法 (目前均已經停止使用)

### 購卡

**一般票種**

* 臺鐵：福隆－基隆－苗栗、平溪線、六家線、內灣線各站及林內－屏東、沙崙線各站等站。
* 7-Eleven：桃園市、新竹縣、新竹市、苗栗縣（不含卓蘭鎮）、臺中市、彰化縣、南投縣之門市。臺鐵車站內等特殊地點門市除外之大部分門市（臺鐵車站內等特殊地點門市除外也非全部門市皆提供購卡）。
* 萊爾富便利商店：臺中市、彰化縣、南投縣之門市。但臺鐵車站內等特定地點門市除外中、彰、投所有門市皆停止販售。
* 臺灣通服務據點：臺北市府轉運站、臺北總公司 (辦理退費處)、中壢服務處、臺中服務處、臺南服務處、花蓮服務處、臺東服務處、金門服務處皆停止販售。

**區域票種**

* 地方政府福利卡：戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所申請
* 客運優惠卡：指定客運業者場站、售票服務窗口

### 加值 (已經停止)

**現金（每次加值金額為 NT$100 元或其倍數，單次加值上限為 NT$5,000 元，可用金額以 NT$9,999 元為上限）**

* 臺鐵：福隆－基隆－苗栗、平溪線、六家線、內灣線各站及林內－屏東、沙崙線各站等站之車站售票窗口或補票處。
* 7-Eleven：桃園市、新竹縣、新竹市、苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣、金門縣之門市。火車站內等特殊地點門市部分已陸續停止加值。
* 全家便利商店：臺南市之門市
* 萊爾富便利商店：中彰投所有門市皆已經無法進行儲值。
  * 臺北市
    * 中正區：重慶店
    * 中山區：中賓店
* 臺灣通服務據點：臺北市府轉運站、臺北總公司 (辦理退費處)、中壢服務處、臺中服務處、臺南服務處、花蓮服務處、臺東服務處、金門服務處。
* 各指定客運業者場站、售票服務窗口。

**優惠點數**

* 地方政府福利卡：每個月第一次乘車時，自動匯入卡片。
* 客運優惠卡：指定客運業者場站、售票服務窗口或特約便利商店。（每次加值金額依客運公司之規定）

### 票卡查詢機

* 臺北市府轉運站服務櫃檯
* 臺北總公司
* 中壢服務處
* 臺中服務處
* 國光客運
  * 臺北西 A 站

### 交易過程

* 臺北市聯營公車、新北市公車、基隆市公車、臺南市公車（府城客運所屬路線）、高雄市公車為段次計費依上車收費或下車收費指示感應卡片。
* 大小金門交通船、高雄市渡輪僅進站感應卡片。
* 其餘交通工具皆需上車、下車時或進站、出站時將卡片輕觸驗票機上的感應區，系統會紀錄上下車或進出站之地點，以里程計費扣款。

驗票機上的顯示幕會顯示票種、上下車站牌、搭乘票價及卡片內所剩餘額。當交易成功時，會發出嗶聲，除臺鐵、臺北市聯營公車、新北市公車、基隆市公車外皆會宣讀票種。通常交易失敗的原因為卡片感應失敗、餘額不足、前次下車未驗卡。

### 優惠方式

* 搭乘臺鐵，票價以區間車票價 9 折計費，惟搭乘自強號列車逾 70 公里之部分以自強號票價計算。
* 搭乘臺中市市區公車（1－300 號）全票 8 公里內 0 元，票價上限為 NT$60 元。
* 搭乘大台南公車 8 公里內 0 元，並有 2 小時內轉乘優惠 9 元。
* 日月潭風景區商家及有富國際特約店優惠。
* 福和客運優惠。
* 墾丁街車、低碳旅遊接駁、墾丁快線 85 折優惠。
* 1772 高雄－枋寮、9117 高雄－墾丁 8 折優惠。
* 嘉義縣公共汽車管理處於嘉義市境內搭乘 12 元計費。

### 使用期限 (到 2016 年 3 月 1 日)

* 現金加值無使用期限，永久有效。
* 點數加值之使用期限則依業者之規定時間內有效，逾期將無法使用。中彰投之定期卡於點數可洽臺灣通智慧卡公司辦理展期。

## 使用範圍 (目前均已經停止使用)

* **2015 年 1 月 1 日**，**普卡**停止加值（使用效期內之通用、定期、認同、學生、敬老愛心卡不受影響）。
* **2016 年 1 月 1 日**，停止扣款服務（使用效期內之合作發行票卡，如：通用、定期、認同、學生、敬老愛心卡，於限定地區不受影響）。
* **2016 年 2 月 1 日**，與台中市、新竹縣市、苗栗縣政府合作發行之「敬老愛心卡」，停止合作關係，停止使用。
* **2016 年 3 月 1 日**，與桃園市政府合作發行之「敬老愛心卡」，停止合作關係，停止使用。

### 市區公車及公路客運

**北北基**

* 臺北客運：所有路線。
* 三重客運：所有路線。
* 福和客運：所有路線
* 臺北市聯營公車：所有路線。
* 新北市公車：所有路線。
* 基隆市公車：所有路線。
* 指南客運：所有路線。
* 中興巴士：2021（板橋－瑞芳）除外。
* 國光客運：1800（基隆－中崙）、1801（基隆－國立護院）、1802（基隆－三重）、1803（基隆－中壢）、1811（羅東－臺北）、1812（南方澳－臺北）、1813（基隆－臺北）、1814（基隆－安樂社區－臺北）、1815（金山青年活動中心－臺北、法鼓山－臺北）、1816（臺北－桃園）、1818（臺北－中壢）、1820（臺北－竹東）、1821（臺北－員樹林－竹東）、1822（臺北－新竹、臺北－元培）、1823（臺北－竹南）、1840（松山機場－桃園機場國光號）、1841（松山機場－桃園機場中興號）、1842（松山機場－大園）、1850（板橋－頭份）、1877（圓山－烏石港）、1878（圓山－宜蘭）、1879（圓山－南方澳）、9001（臺北市政府－中壢）。
* 大有巴士：1961
* 基隆客運：已經更換多卡通機路線皆可使用。
* 汎航通運：所有路線。
* 統聯客運：1659（八德－土城）。
* 葛瑪蘭客運：1356（圓山－南崁）。
* 新北客運：所有路線

**桃竹苗**

* 桃園市公車所有路線
* 新竹市公車所有路線
* 桃園客運：所有路線。
* 中壢客運：所有路線。
* 新竹客運：除 9010（新竹－臺中）外所有路線。
* 亞通客運：所有路線。
* 統聯客運：168、（會稽國中－內壢）、705（桃園機場－高鐵桃園站）、706（桃園－桃園機場）、1659（八德－土城）。
* 國光客運：1782（東門市場－高鐵新竹站）、1816（桃園－臺北）、1818（中壢－臺北）、1820（竹東－臺北）、1821（竹東－員樹林－臺北）、1822（新竹－臺北、元培－臺北）、1823（竹南－臺北）、1840（桃園山機場－松山機場國光號）、1841（桃園機場－松山機場中興號）、1842（大園－松山機場）、1850（頭份－板橋）、9001（中壢－臺北市政府）。
* 台聯客運：9001（中壢－臺北市政府）。
* 苗栗客運：所有路線。
* 科技之星：所有路線。
* 金牌客運：所有路線。
* 汎航通運：所有路線。
* 葛瑪蘭客運：1356（圓山－南崁）。
* 新通客運：所有路路。

**中彰投**

* 臺中市公車所有路線。
* 彰化市公車所有路線。
* 臺中客運：9010（臺中－新竹）、9012（臺中－松山）、9016（臺中－臺西）外所有路線。
* 豐原客運：除 6606（豐原－臺北）外所有路線。
* 仁友客運：所有路線。
* 統聯客運：所有臺中市市區公車。
* 中台灣客運：所有路線。
* 全航客運：所有路線。
* 東南客運：所有臺中市市區公車路線。
* 豐榮客運：所有路線。
* 彰化客運：所有路線。
* 和欣客運：所有臺中市市區公車路線。
* 南投客運：所有路線。
* 員林客運：所有路線。
* 總達客運：所有路線。
* 巨業交通：所有路線。
* 杉林溪遊樂事業：6871（杉林溪－臺中）。

**雲嘉南**

* 嘉義市公車所有路線。
* 大台南公車所有路線。
* 臺西客運：所有路線。
* 日統客運：所有雲林縣公路客運路線。
* 嘉義客運：所有路線。
* 府城客運：所有路線。
* 新營客運：所有路線。
* 興南客運：所有路線。
* 高雄客運：所有路線。
* 嘉義縣公共汽車管理處：所有路線。

**高屏**

* 高雄市公車所有路線。
* 屏東市公車所有路線。
* 高雄客運：所有路線。
* 港都客運：所有路線。
* 東南客運：所有路線。
* 南台灣客運：所有路線。
* 統聯客運：所有高雄市市區公車路線。
* 漢程客運：所有路線。
* 國光客運：1772（高雄－枋寮）、1773（鳳山國中－恆春、屏東－恆春）、1778（高雄－臺東）、1780（屏東－佳冬－枋寮）、1781（枋寮－恆春）、9117（高雄－墾丁）、9127（高雄－大鵬灣）、9188（高鐵左營站－鵝鑾鼻）、9189（高鐵左營站－小灣）。
* 屏東客運：所有路線。
* 中南客運：所有路線。

**宜花東、離島**

* 臺東縣市區公車：所有路線。
* 普悠瑪客運：所有路線。
* 首都客運：臺灣好行冬山河線。
* 花蓮客運：所有路線。
* 鼎東客運：山線、海線所有路線。
* 國光客運：所有路線。
* 金門縣公共車船管理處：所有路線。

### 輪船

* 台北航運：淡水漁人碼頭－淡水客船碼頭、淡水客船碼頭－八里客船碼頭、淡水漁人碼頭－八里客船碼頭。
* 高雄市輪船公司：鼓山輪渡站－旗津輪渡站、前鎮輪渡站－中洲輪渡站、真愛碼頭－旗津輪渡站、真愛碼頭－七賢橋。
* 浯江輪渡公司：大小金門交通船。

### 數位證件、門禁

* 國立公共資訊圖書館
* 國立臺灣圖書館
* 臺北市立圖書館
* 新北市立圖書館
* 臺中市立圖書館
* 高雄市立圖書館
* 高雄捷運智慧圖書館
* Mifare 門禁系統

### 停車場

* 桃園國際機場第二航廈
* 桃園市八德區大忠國小地下停車場
* 新北市中和地政事務所及稅捐稽徵處中和分處聯合辦公大樓地下停車場
* 新北市中和區民樂立體停車場
* 新北市烏來區烏來立體停車場
* 新北市三重區正義國小停車場
* 臺中市中區大誠立體停車場

### 計程車

* 合作衛星車隊
* 新利達衛星車隊

### 公共自行車

* 臺中市公共自行車
* 彰化縣公共自行車

## 退款申請

卡片金額全額存入信託專戶以保障持卡人權益，如票卡餘額未使用完畢，可申請退費申請服務。**台灣通卡採用商品形式出售，為賣斷式票卡，僅退費內存餘額，不退卡片工本費。**當卡片發生毀損時，可由臺灣智慧卡股份有限公司判讀卡片，後依實際情形予以退費。當卡片完全毀損至無法判讀時，無法退回卡片餘額。

**依據《臺灣通持卡人約定條款暨告知事項》第十一條退款辦法：**

* 記名式臺灣通持卡人出示卡片實體，提供身分證明文件核對身分，始能辦理退款；如記名式卡片已遺失者，應同時辦理掛失手續，始能辦理退款。
* 無記名式臺灣通出示卡片實體，經申請終止契約鎖卡程序後，始能辦理退款。

### 退費方式

持卡人得以下列方式退款：

* 至臺灣智慧卡公司 http://www.twsc.tw/ 各服務處申請，辦理現場退費。
* 郵寄至臺灣智慧卡公司總部辦理退費申請，辦理轉帳退費。
  * 郵寄辦理退款，應填妥退款申請單（記名式臺灣通應另附持卡人身分證明文件；無記名式臺灣通應檢附卡片實體）後郵寄，並於七個工作日內將餘額匯入持卡人指定帳戶。持卡人應支付轉帳手續費，臺灣智慧卡公司得於退款中預先扣除。

使用未達五次或不足三個月者，申請終止契約並申請退費時，應支付終止契約作業手續費新臺幣 20 元。

### 退費地點

* 臺北總公司 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 國光客運 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 桃園客運 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 新竹客運 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 彰化客運 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 台中客運 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

## 注意事項

* 票卡應避免暴露於高溫及彎折、磨損或裁切破壞。
* 請勿將多張臺灣通同時觸碰感應區，避免重複扣款。
* 使用時，請勿將臺灣通放置於金屬製品附近。
* 若輕觸感應區的時間太短或距離太遠，請稍待片刻，重新感應即可。
* 若將臺灣通放置於皮包內感應，請注意厚度不可超過 5 公分，並仍請輕觸感應區。
* 其他持卡人之權利義務，請上臺灣智慧卡公司網站參照公告之「臺灣通約定條款」。

## 參考資料

申辦退費公告資訊參考 http://www.twsc.tw/ （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

## 相關條目

* 台灣的電子票證
* 智慧卡
* 悠遊卡
* 一卡通
* HappyCash
* icash