良品計劃

**無印良品**（日語：無印良品／むじるしりょうひん _Mujirushi Ryouhin_）是由**株式會社良品計劃**（日語：株式会社良品計画）註冊經營的日本品牌，名稱意為「沒有名字的優良商品」。其產品類別廣泛，主要以日常用品為主，如服飾、文具、食品、廚具等。產品以注重純樸、簡潔、環保、以人為本為產品品質理念；另有房屋建築、花店、咖啡店、餐廳甚至是旅館等，朝多方面的市場發展開拓。

## 歷史

無印良品創始人堤清二和其友人設計師田中一光，主要概念。1980 年代初期日本設計中，主流強化品牌識別，並非透過裝飾來加強品牌，任西友總裁的堤清二提出了「反品牌」的想法。他找來了幾位知名的設計師好友如田中一光、小池一子、天野勝和杉本貫志，開設了「**無印良品**」，開始家庭用品、食品。品牌由日暮真三和田中一光使用「無品牌的商品」的日文發音直譯「ノーブランドグッズ」命名。最初的宣傳標語「有理由的便宜」（わけあって安い）則由小池一子提出。

無印良品在獲得當時同屬季節集團旗下的 FamilyMart 投資後，1982 年，無印良品開始批發商品給其他合作商店。同年，無印良品設計，稱為「22 inch bicycle」。

1983 年，在同集團的西友及 FamilyMart 協助下，無印良品於日本東京的青山開設了第一家獨立店面。店鋪的室內設計由杉本貴志負責。1989 年 6 月，無印良品從西友百貨體系中獨立，成立了「株式會社良品計劃」。

1991 年 7 月，無印良品在英國倫敦開設海外第一家分店，使用「MUJI」為品牌名稱。1992 年 9 月，已成為株式會社魚力併購株式會社良品計畫，因此將公司名株式會社良品計畫。同年在香港與永安公司合作營運，於 1998 年關閉。

1995 年無印良品發展家電市場，有冰箱、洗衣機、電話、電鍋、微波爐等電氣商品。同年 8 月，無印良品的股票在 JASDAQ 店頭市場公開。1996 年 3 月，開始經營了花卉販售商店「花良」。1998 年 12 月，無印良品於東京證券交易所二部（中小板）上市。

1999 年，無印良品銷售孕婦裝與童裝。2001 年與日產汽車公司合作，推出了無印良品汽車，稱為「MUJI Car 1000」。2000 年 8 月，無印良品在東京證券交易所一部（主板）上市。2003 年，推出的形象廣告「地平線」系列獲得東京 ADC 賞桂冠獎，無印良品品牌也獲得日本織部賞。

2001 年 4 月，無印良品香港分部成立，首間店鋪於沙田新城市廣場三期開幕，5,000 平方尺。

2004 年，無印良品與台灣統一集團合作，成立台灣無印良品股份有限公司；並於當年 4 月於台北市微風廣場成立第一家門市。

2005 年，良品計畫全資投資成立無印良品（上海）商業有限公司，在上海開設中國大陸第一家「無印良品 MUJI」門店。

2006 年 8 月，傢俱製造販賣商 IDÉE 將公司渡讓予良品計劃，成立子公司株式会社ニューイデー（2007 年 9 月改名為株式会社イデー）。

2007 年 11 月，無印良品在紐約蘇活區開設了美國的第一間分店。

2013 年 12 月 19 日，良品計劃宣布以每股新台幣 87.8 元購買統一超商所持之台灣無印良品 51% 股權，總交易金額新台幣 14.5 億元，台灣無印良品改由良品計劃直營。2014 年 1 月台灣無印良品股份有限公司正式成為株式會社良品計劃的全資子公司。

2017 年 1 月 10 日株式會社良品計劃將會在深圳深業上城 UpperHills 開設「全球首個無印良品旗艦店、餐廳、酒店三合一項目，共提供 79 間客房。旗艦店內面積約 2700 平方米，MUJI Diner 將位於旗艦店內，面積約 750 平方米，可容納 120 人同時用餐，也是全球第一家 MUJI HOTEL。

坐落深圳 UpperHills 的 MUJI HOTEL，分為 6 層，2 樓為旗艦店、餐廳及酒店大堂，還有主打文化生活的 FOUND MUJI、MUJI BOOKS、IDÉE 及 OPEN MUJI 等等，所有生活家品一應俱全。房間方面，共有５種不同大小的選擇，價錢由 RMB$950-$2,500 不等，每個房間均以標誌性的簡約風格為裝潢。入住時更可以在 3 樓的 MUJI BOOK 圖書館中打發時間，內裡放置超過 600 多本中外經典書籍，亦可以到 MUJI Diner 一嚐健康美味的家庭料理。

2019 年與芬蘭自動駕駛車公司 Sensible 4 合作，推出一款無人駕駛，名為「GACHA」的智能公車。

## 三個基本原則

1. 原材料的選擇
2. 工序的改善
3. 包裝的簡化

## 商品

無印良品有許多商品是出自知名設計師之手，曾經合作的產品設計師包括深澤直人、恩佐・馬里、山姆・黑古德、賈斯伯・莫里森，服裝設計師則包括永澤陽一、山本耀司、植原邦雄等。無印良品的住宅則有建築師北山恆、難波和彥及室內設計師吉岡徳仁等人參與。

無印良品曾聘請已故的設計師田中一光擔任視覺藝術總監，田中卸任後改以組成視覺藝術咨詢顧問委員會取代。廣告的視覺藝術由原研哉負責。其他咨詢顧問委員包括小池一子、麴谷宏、杉本貴志、天野勝、原研哉及深澤直人。

無印良品產品一般本身使用原素材，不加特別染料、印刷等，而貨品的價錢、條碼與品牌名稱只會以一簡單、容易拆除的標籤顯示；而在商品售出時，也依然會給顧客帶有品牌名稱的包裝紙袋。不過大部分產品在拆去品牌標籤後就看不到品牌的名字，恢復原來的特色。

## 店鋪

截至 2016 年 (2016-Missing required parameter 1=_month_!)，無印良品在日本共有 312 間直營店，以及 102 間授權販售店。過去曾經開設四間暢貨中心，分別位於御殿場、大阪、福岡和入間（目前均關閉）。也有提供餐飲服務的「CafeMUJI」和「Meal MUJI」、三座「無印良品露營場」（キャンプ場，位於群馬縣嬬戀村、新潟縣津南町、岐阜縣高山市）。

2019 年，海外店鋪 480 餘間，分布在英國、法國、瑞典、義大利、挪威、德國、西班牙、愛爾蘭、盧森堡、新加坡、馬來西亞、韓國、泰國、美國、印尼、台灣、加拿大、中國大陸、澳門和香港等地。此外在美國紐約的現代藝術博物館紀念商品處也有部份無印良品商品出售。

### 臺灣店鋪

**北部：**

* **台北市** ： 微風廣場、遠東 SOGO 復興館、大葉高島屋、遠企購物中心、美麗華百樂園、微風台北車站、台北統一時代百貨、新光三越台北南西店、微風南京、中國信託金融園區、新光三越台北信義新天地 A11 館、新光三越台北站前店、誠品生活西門店、CITYLINK 南港店、景美瀚星百貨、CITYLINK 松山店
* **新北市** ： Mega City 板橋大遠百、遠百板橋、環球購物中心新北中和店、比漾廣場、遠雄購物中心、徐匯廣場、秀泰生活樹林店、宏匯廣場、新店門市
* **基隆市** ： 基隆皇冠大樓
* **桃園市** ： 遠百桃園、遠東 SOGO 中壢店、大江國際購物中心、環球購物中心林口 A8 店、台茂購物中心
* **新竹市** ： 新竹大遠百、Big City 遠東巨城購物中心
* **新竹縣** ： 遠東百貨竹北店

**中部：**

* **苗栗縣** ： 尚順購物中心
* **台中市** ： 新光三越台中中港店、Top City 台中大遠百、中友百貨、太平洋百貨豐原店、大魯閣新時代購物中心、秀泰生活台中文心店、金典綠園道、Mitsui Shopping Park LaLaport 台中

**南部：**

* **嘉義市** ： 耐斯時尚購物廣場
* **台南市** ： 新光三越台南新天地、新光三越台南中山店、南紡購物中心
* **高雄市** ： 高雄大遠百、漢神百貨本館、統一夢時代購物中心、漢神巨蛋購物廣場、新光三越高雄左營店、義大世界購物廣場、SKM Park Outlets 高雄草衙、岡山門市
* **屏東縣** ： 太平洋百貨屏東店

**東部：**

* **宜蘭縣** ：蘭城新月廣場
* **花蓮縣** ：遠百花蓮
* **台東縣** ：全聯福利中心中山店

**網路店鋪：**

* PChome24H 購物
* MOMO 購物網
* 博客來網路書店
* 7-Eleven 線上購物中心

### 香港及澳門店鋪

無印良品在 1991 年進入香港，並與永安百貨聯合經營，在海洋中心設分店。到 1998 年，日本總公司認為受到亞洲金融風暴影響，決定結束香港 4 間分店及及新加坡 3 間店舖。到 2001 年 4 月第 3 次重回香港，於沙田西田百貨開設逾 5,000 呎旗艦店，同年在尖沙嘴和銅鑼灣開設分店。到 2013 年於銅鑼灣利舞台廣場開始首間位於海外的 Café&Meal MUJI。其後在奧海城、又一城和新都會廣場分店引入 MUJI Books。到 2020 年 6 月，在九龍灣德福廣場全港最大的無印良品，佔地 24,000 平方呎，引入香港首次推出的「食材市集」、「茶米工房」和「刺繡工房」。2022 年 12 月，MUJI 在澳門威尼斯人開設首家分店，該店屬香港 MUJI 之分店。2023 年 4 月，MUJI 將進駐皇室堡.

* MUJI Books / Café&Meal MUJI: 奧海城、又一城、新都會廣場、德福廣場
* MUJI：利舞台廣場 (Café&Meal MUJI)、皇室堡、朗豪坊、美麗華廣場、太古城中心、海港城、屯門市廣場、apm、V City、東港城、形點、太古廣場、沙田新城市廣場、澳門威尼斯人
* MUJI TO GO：港鐵香港站、港鐵青衣站
* Found MUJI: 元創方 (PMQ)
* 已關閉：荃灣廣場、世貿中心、合和中心

### 中國大陸店鋪

2005 年 7 月，無印良品上海專賣店正式開業，代表其正式進入中國大陸市場。截至 2021 年 5 月，無印良品在中國大陸地區的門店總數已達 368 家。

## 酒店

無印良品首間酒店 MUJI HOTEL SHENZHEN 於 2018 年 1 月 18 日開幕，裝修與傳統的無印風格一致。到同年 6 月底在北京市西城區大柵欄街道的北京坊開設第二間飯店，樓高 5 層，佔地 4000 平方米，並融入傳統中國建築的特色。第三間東京銀座店於 2019 年開幕。

## MUJIGRAM

《MUJIGRAM》是無印良品的員工所使用的業務手冊，分為 13 冊，共計 1,683 頁。手冊內容包含了店鋪日常運營從開店準備一直到店鋪關閉的所有事項。這份手冊是 2000 年無印良品業績下滑時，由時任社長的松井忠三（現為會長）製作，以新進員工也能理解的方式撰寫，搭配大量圖片和照片，內容詳細但又十分簡潔。

《MUJIGRAM》的 13 本手冊分別為：踏入賣場之前、收銀業務、承接訂單、配送／自行車、佈置賣場、商品管理、經理、勞務管理、危機管理、開店準備、店鋪管理、店鋪系統、歸檔。

## 相關故事

在美籍加拿大作家威廉・吉布森的科幻小說《模式識別》（於 2003 年出版），書中主角對於品牌和公司商標過敏，因此他穿的是無印良品衣服。這部作品拍攝成的電影，原計劃在 2008 年上映，然目前製作企劃已被華納公司放棄。

## 相關事件

* 3・15 晚會曝光中國門店銷售來自日本核污染區食品烏龍事件

　
: 2017 年 3 月 15 日，中國中央電視台 3・15 晚會曝光一家無印良品門店所出售的進口食品，外包裝所粘貼的中文標籤所示的產地為東京都豐島區，名列國家質檢總局《關於進一步加強從日本進口食品農產品檢驗檢疫監管的公告》所列的禁止進口名單。

　
: 事件曝光後，有消費者表示，無印良品這一行為是故意欺瞞中國消費者。3 月 16 日，株式會社良品計劃發言人在接受電話採訪時表示，無印良品並未在中國販售任何有問題的產品。隨後，無印良品中國分公司書面回應稱，進口食品日文標籤所標註的「東京都豐島區」為無印良品日本總部名稱及其註冊地址，而非生產地址。隨後，經上海出入境檢驗檢疫局核查無印良品（上海）商業有限公司的進口記錄，未發現有來自於日本核輻射地區的食品，所曝光食品的原產地為日本福井縣和日本大阪府。

　
: 在曝光前的 2 月 23 日，日本官方通訊社共同社發布消息稱，日本駐華大使館已向央視提出了質疑採訪經過的信函。截至 3 月 22 日，日本大使館未收到來自央視的回覆。有中國網民把無印良品的「印」和「良」調轉戲稱為「無良印品」。

* 宣傳物地圖使用問題

　
: 2018 年 1 月 29 日，中國國家測繪地理信息局通報，無印良品重慶分店贈閱的《2017 年秋冬家具目錄冊》中插附的地圖存在問題。通報稱，該地圖無在中國大陸出版的地圖所需的審圖號，存在錯繪國界線，漏繪釣魚島、赤尾嶼和南海諸島等島嶼，海南島與大陸不同色等錯誤。1 月 31 日，日本政府舉行記者招待會，官房長官菅義偉就此事表態，已向中國政府提出申請，要求中方做出事實說明，並表示「尖閣諸島是日本固有領土，無論是從歷史角度還是國際法角度均無疑問，現處於日本的有效支配下。對於中方單方面採取的措施，我方是完全不能接受的」。2 月 1 日下午，無印良品日本總部表示，稱沒有對日本政府表達任何希望其介入的意向，並「不評價」日本政府表態。該公司同時對問題地圖進行廢棄，並表示今後將認真遵守法律法規。

* 北京 Natural Mill 告贏 Muji 取得中國大陸「無印良品」商標

　
: 2004 年日本 MUJI 還未進入中國市場時，海南南華實業貿易公司已搶得先機，在其第 24 類商品註冊「無印良品」的商標，包括毛巾、棉織品及被罩等，有效期限至 2021 年 4 月 27 日，再將商標轉讓給「Natural Mill」的北京棉田紡織品公司。

　
: 在 2017 年 12 月，北京棉田向日本無印良品的母公司株式會社良品計畫提出訴訟，稱日方侵犯了其「無印良品」的商標權。經過二審判決後，法院判定北京棉田勝訴。日企 MUJI 無法在其 24 類產品印上商標之餘，還須向北京棉田支付約 62 萬元​人民幣罰款，MUJI 已在今年 2018 年 1 月提出上訴。2019 年 12 月，北京市高級人民法院二審宣判，駁回日本株式會社良品計畫的上訴，維持原判。事後，為消除上述行為帶來的不良影響，日本無印良品已對上述商品的商標標註情況進行了整改。2021 年 11 月 4 日，北京市朝陽區人民法院審理認為，日本無印良品構成商業詆毀行為，判決其賠償北京無印良品 40 萬元人民幣，並在相應範圍內消除影響。

* 食物含致癌物

　
: 2019 月 1 月 16 日，香港消費者委員會針對 58 款餅乾做檢測，驗出多款餅乾都有致癌物質超標，近九成含基因致癌物，其中又有 48 款高糖、56 款高脂、46 款高糖高脂，而基因致癌物「環氧丙醇」含量最高的五款就包括著名的榮華蛋卷、御品皇牛油蛋卷、無印良品的曲奇餅乾、金御膳雞蛋卷和奇寶巧克力豆酥餅，其中無印良品的燕麥酥餅也不合格。榛果口味燕麥酥餅被驗出 3 種致癌物含量過高。燕麥酥餅在台灣的無印良品也有販售，不過台灣無印良品表示已經通報食藥署送檢，但認為沒有違反台灣相關法規，因此不會下架。已就事件通報日方。

* 重提法租界

　
: 2019 年 9 月 10 日，無印良品 MUJI 官方微博發布的一則「都市 WALKER—— 在法租界紅燈右轉」的活動文案，內容為「以 MUJI 淮海 755 旗艦店為起點，在法租界梧桐樹夾道間慢跑，行至路口，若是紅燈便右轉，綠燈則直行。」其中的『法租界』一詞引起了部分網友的強烈不滿。隨後，無印良品刪除了帶有「法租界」的微博，並對此道歉。相關活動一併取消。

* 使用新疆棉

　
: 2021 年 3 月，知名品牌 H＆M 集團在其官網發佈的一份聲明引發關注，這家瑞典快時尚成衣品牌指控，中國政府在新疆對少數民族「強迫勞動」和「宗教歧視」，聲稱將「抵制新疆棉花和紡工廠」。中國網友揚言抵制不使用新疆棉的各大知名品牌，而日本品牌無印良品中國總部向環時稱，並未抵制新疆棉花，且仍有大量新疆棉產品正在銷售。第一時間宣示使用新疆棉鞏固中國市場。

　
: 2021 年 4 月，良品計劃總裁松崎曉 （Satoru Matsuzaki） 表示，視中國為「關鍵市場」，將加快在中國的業務擴張，希望 2024 年前每年能在中國開 50 家門市，尋求在中國市場獲得更多的增長。2021 年 7 月，松崎又表示，通過第三方機構調查，良品計劃認定在新疆的供應商沒有嚴重侵犯人權的行為，未來將繼續使用產自新疆的原料。

## 參見

* 深澤直人
* 自有品牌

## 參考資料

## 外部連結

* 株式會社良品計畫 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 無印良品 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 無印良品的 Twitter 帳戶
* 無印良品的 Facebook 專頁
* MUJI 無印良品的 Instagram 帳戶
* YouTube 上的 MUJIglobal 頻道
* MUJI HOTEL GINZA （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） - 2019 年 4 月オープンの MUJI HOTEL GINZA 公式サイト