缤纷

**Microsoft Bing**（中國大陸作**微軟必應**）是一款由微軟公司推出的網路搜尋引擎。該服務起源於微軟以前的搜尋引擎：MSN Search，Windows Live Search 和後來的 Live Search。Bing 提供各種搜尋服務，包括 Web、影片、圖像、學術、詞典、新聞、地圖、旅遊等搜尋產品，以及翻譯和人工智慧產品 Bing Chat。

2009 年 6 月 3 日，微軟將 Live Search 改造成了今天的 Bing 並正式發布。微軟認為 Bing 一詞簡單明了、易於拼寫，容易被人記住；而中文品牌名稱「必應」源自成語「有求必應」。微軟聲稱，此款搜尋引擎將以全新的姿態面世並帶來革命。Bing 的內測代號為 Kumo（「蜘蛛」的日文），其後才被命名為 Bing。2020 年 10 月 5 日，Bing 更名為 Microsoft Bing。

2011 年 7 月，Bing 的搜尋成功率已比開始時大幅提升，甚至與 Google 類似；但與此同時，也有使用者對 Bing 的搜尋能力並不滿意。

2023 年 2 月 7 日，微軟正式宣布將 OpenAI 語言模型整合進 New Bing 和 Microsoft Edge 瀏覽器中。整合後的聊天機器人叫做 New Bing Chat。

2023 年 3 月，該搜尋引擎的活躍使用者總數達一億人。

## 歷史

### MSN Search

MSN Search 與 Google 幾乎同時誕生。微軟於 1998 年的第三個季度創立了 MSN Search， 其搜尋結果均來自 Inktomi。同時 Google 公司剛剛註冊，剛拿到第一筆風險投資。而那時的 MSN Search 還只是一個非正式的專案，由來自 Office 部門的 Rohit Wad 啟動了這個想法。有趣的是，bzip2 的發明人 Michael Burrows，也是 MSN Search 非常早期的技術骨幹之一。 1999 年初，MSN Search 推出了新版，該版本混合了 Looksmart 和 Inktomi 的搜尋結果。此後除了 1999 年時很短的一段時間內它使用了 AltaVista 的搜尋結果，MSN Search 一直按此原理進行搜尋。2003 年，微軟續簽了與 Inktomi 的技術服務協定，但是在此之前，Yahoo 已經宣布它即將買下 Inktomi，只是交易尚未完成。接著，AltaVista 也被 Yahoo 收購了。從某時起，微軟開始自建爬蟲和索引，而不是像以前那樣只是做結果修飾和整合。該更新從 2004 年 11 月開始對外測試，次年 2005 年 2 月測試結束。但是，在那個時刻 MSN Search 的圖片搜尋仍由第三方搜尋引擎 Picsearch 提供支援。MSN Search 還開始向其他搜尋引擎門戶提供其搜尋結果以便於更好地在市場上競爭。

### Windows Live Search

2006 年 3 月 8 日，Windows Live Search 的第一個公開測試版推出；同年 9 月 11 日，Windows Live Search 正式取代了 MSN Search。新的搜尋引擎開始使用搜尋索引標籤，設有網站、新聞、圖像、音樂、桌面、本地和 Encarta7 個部分。

在 MSN Search 至 Windows Live MSN Search 的更替中，微軟不再使用 Picsearch 作為其圖像搜尋服務的提供商並開始使用自己推出的圖像搜尋服務。該服務由他們自己的內部圖像搜尋演算法推動。

### Live Search

2007 年 3 月 21 日，微軟宣布將其搜尋服務與 Windows Live 分開，並更名為 Live Search。Live Search 被整合到了由薩蒂亞・納德拉管理的 Live Search and Ad Platform。此外，Microsoft adCenter 也與 Live Search 合併。

微軟搜尋服務的一系列重組和整合都是在 Live Search 這一品牌下完成的。2008 年 5 月 23 日，微軟宣布停止 Live Search 圖書和 Live Search 學術的服務，並將所有學術和圖書方面的搜尋結果整合到了常規搜尋中，Live Search 圖書出版商計劃也宣布關閉。不久以後，Windows Live Expo 也於 2008 年 7 月 31 日停止執行。Live Search Macros—— 一款允許使用者建立自己的自訂搜尋引擎或使用其他使用者建立的自訂引擎的服務，也在不久後停止服務。2009 年 5 月 15 日，Live Product Upload—— 一款允許商家將產品資訊上傳到 Live Search Products 的服務於當天關閉服務。2009 年 2 月 18 日，Live Search QnA 更名為 MSN QnA；同年 5 月 21 日，QnA 停止服務。這也是此時期微軟對 Live Search 的最後一輪調整。

### 更名為 Bing

微軟意識到，只要「Live」一詞保留在名稱中，其服務就會出現問題。為了給微軟的搜尋服務建立新的身分，Live Search 於 2009 年 6 月 3 日被 Bing 取代。

Bing 一詞是由議題小組選擇的，詞源來自一位心臟病科醫師理察・苪，微軟認為這個名字不但很簡短，而且容易拼寫、易於記住，微軟還希望將它寫入其搜尋服務的 URL 中。這個詞會提醒人們在「發現新事物和下定決心時」發出的聲音。微軟在品牌諮詢公司 Interbrand 的幫助下搜尋了新型搜尋引擎的最佳名稱。

這個詞還與「bingo」十分相似，其用於表示某事和某物已被找到或實現，就像在玩 Bingo 時獲勝了一樣。微軟的廣告策略師大衛・韋伯斯特最初想更名為 Bang，但最終他出於類似的理由 —— 容易拼寫、一個音節、易於記住，同意將 Live Search 更名為 Bing。Bang 一詞最終沒能成為微軟搜尋服務的新名稱，因為在網際網路搜尋時的上下文中它不能被正確地用作動詞。韋伯斯特曾經做出過這樣的評價：「哦，『我撞了它』（I banged it）和『我咬了它』（I binged it）有很大的不同。」

微軟副總裁尤瑟夫・梅赫迪在一封信中稱，在給 Bing 確定中文名稱時，已經知道直接翻譯時，有「病」的負面意思。因此在請教了漢語學家後，為其設定一個簡體中文名 ——「必應」。「必應」來源於成語「有求必應」，與搜尋引擎的目的十分相符。

### 與雅虎的關係

2003 年前後，雅虎陸續收購了多家搜尋技術服務公司，其中不少曾與微軟有過搜尋業務合作。

2008 年 2 月，微軟試圖收購雅虎以擴充其網際網路業務。但收購最終並未成功。談判途中，雅虎簽訂了一個和 Google 的搜尋業務合作協定，為期十年。

2008 年底，微軟宣布雅虎掌管搜尋業務的高管陸奇即將跳槽加入微軟。

2009 年 7 月 29 日，在陸奇等人的努力下，微軟與雅虎宣布簽署一份為期十年的搜尋合作協定，雅虎被授權使用 Bing 搜尋的核心技術，而兩家公司共享廣告業務帶來的利潤。該協定具有排他性。在該協定中，雅虎將其全部的搜尋技術提供給微軟，並轉而使用微軟的搜尋和搜尋廣告結果。雅虎從此在搜尋業務上只專注於銷售，以及保留一個非常小的技術團隊與微軟對接。雙方約定該協定在 5 年後根據一定條件可以重新修訂。

2015 年，微軟與雅虎的搜尋合作協定遭到修訂。雅虎被允許使用自己的搜尋技術，以及與微軟以外的搜尋服務商在一定程度上進行商業合作。

### 更名為 Microsoft Bing

2020 年 10 月 5 日，Bing 更名為 Microsoft Bing。

### 整合 OpenAI 語言模型

微軟在 2022 年夏天的時候看到了 OpenAI 的 GPT 模型演示，當時向微軟展示的模型比 GPT-3.5（新版必應所使用的模型）強大得多。微軟在看到演示模型的強大功能之後，就拍板決定將 GPT 整合到新版必應中。

2023 年 2 月 7 日，微軟正式宣布將 ChatGPT 整合進新版必應 (New Bing) 和 Microsoft Edge 瀏覽器中。微軟將整合後的 Bing 稱之為「全新的 Bing」（New Bing），整合後的聊天機器人稱為「Bing 聊天」（Bing Chat）。整合後的新版必應採用 OpenAI 的 AI 模型 GPT 3.5 的升級版 GPT-4，比 ChatGPT 使用的 GPT 3.5 更強大，能夠使用最新資訊和注釋答案更好地回答搜尋查詢，可以切進或切出聊天模式。它的搜尋查詢框最多可以接收 1,000 個字元。

2023 年 2 月 17 日，有訊息稱新版必應有 Sydney、Assistant、Friend、Game 四種模式，其中 Sydney 為預設模式，僅微軟內部人員能切換到其它模式。

由於初始的新版 Bing 聊天有時出現侮辱使用者、撒謊等問題，2023 年 2 月 18 日，微軟宣布對新版 Bing 聊天進行調整，限制了使用者的提問次數，使用者每次只可以提出 5 個問題，超出此限制後就必須清除對談記錄重新開始提問；每位使用者每天最多只能提 50 個問題，超出此限制後 Bing 聊天將不會回應任何問題。在隨後的幾周內，微軟應使用者的要求，逐漸放寬了限制。到後來的 3 月 29 日，每日聊天次數限制放寬至 200，每個對談的輪次放寬至 20。

2023 年 2 月 28 日，有訊息稱微軟邀請了部分使用者測試 Bing 聊天的「聊天風格」功能，使用者可於幾種模式間切換，呈現不同的聊天內容。

2023 年 3 月 4 日，微軟宣布為 Bing 聊天引入了一些新的功能和特性，其中包括「精確」、「平衡」和「創意」模式，使用者可在這三種模式之間進行切換，以體驗不同的聊天語氣。

2023 年 3 月 15 日，微軟公司副總裁兼消費者首席行銷官 Yusuf Mehdi 確認 Bing 聊天已經在 GPT-4 上執行 。

2023 年 3 月 22 日，微軟宣布基於 GPT-4 的 Bing 聊天（Bing Chat）現在整合 Bing Image Creator 功能。該功能基於 OpenAI 另一個深度學習模型 DALL-E，可以基於使用者輸入的文字內容自動生成圖像。

2023 年 3 月，必應搜尋引擎的活躍使用者總數達 1 億。

2023 年 4 月 12 日，科技媒體 Bleeping Computer 報導，微軟在必應搜尋結果頁面引入了 Bing 聊天（Bing Chat）體驗。不過目前僅限於特定關鍵詞，並未覆蓋所有搜尋場景。

2023 年 5 月 4 日，Bing 聊天正式進入開放預覽（Open Preview）模式，任何人都可以使用。

## 域名

除了主域名 bing.com 外，Whois 查詢結果顯示，微軟為一些國家和地區提供了專屬域名，例如澳大利亞（bing.com.au）、紐西蘭（bing.co.nz）、英國（bing.co.uk）、加拿大（bing.ca）、新加坡（bing.sg）、中國大陸（cn.bing.com）、香港（bing.com.hk）、台灣（bing.tw）、德國（bing.de）和法國（bing.fr）。

此外，Bing 還使用依據中文譯名「必應」之拼音「bìyìng」的域名：biying.com、biying.com.cn 和 biying.cn，用於其中國大陸站點。

## 功能與 App

微軟在 2012～2014 年間將某些由其開發的應用程式之集合稱作「Bing Apps」。其後，Bing Apps 改組為 MSN Apps、Windows 系統內建程式、保留少部分掛名 Bing 的程式。目前名稱包含 Bing 的程式包括 Bing 搜尋、必應詞典、Bing 桌面及鎖定畫面、Microsoft Bing 輸入法、必應工具列和 Bing Maps。其中很多程式都提供了不同平台的多種版本。

其中，Bing 工具欄是一個替代 MSN 工具列的瀏覽器擴充工具列。在工具列的幫助下，使用者提供了從他們的 Web 瀏覽器中的 Bing 和 MSN 內容的連結，而不需要離開他們已經在的網頁。使用者可以自訂 Bing Bar 的主題和配色方案，也可以在使用者介面中選擇性的顯示那些 MSN 相關內容的按鈕。Bing Bar 還可以連結到 Outlook.com、Skype 和 Facebook。

## 爭議

### 商標問題

2009 年 7 月 31 日，Laptop 在新聞稿中表示它將會就 Bing 的商標問題申請法律控訴。他們認為 Bing 可能會導致市場的混亂，因為 Bing 和他們的產品 BongoBing 都屬於線上搜尋這一領域。軟體公司 TeraByte Unlimited 有一個名為 BootIt Next Generation 的產品，其簡稱為 BING。該公司也以類似的理由發起訴訟；一家位於密蘇里州的設計公司 Bing！資訊設計也有類似的做法。

微軟認為，這些行為毫無價值，因為微軟於 2009 年 3 月向美國聯邦發起申請後，這些公司才開始申請。

### 網路審查

微軟為了滿足中國政府的審查要求，在中國大陸的使用者使用簡體中文進行搜尋時，其內容均會受到審查。Google 退出中國後，微軟也沒有停止對簡體中文實行審查的意願。無論使用者身在何處，只要他們使用簡體中文搜尋，其結果都會遭到審查。

Bing 的中國版（cn.bing.com）伺服器設在中國境內，搜尋結果會進行內容審查。但在中國大陸使用國際版（bing.com）也無法避開中國政府的審查，輸入簡體敏感詞時也存在內容過濾的問題。自 2014 年 8 月 21 日起，中國使用者使用 Bing 國際版時會被強制重新導向至 Bing 中國版（cn.bing.com），使用加密的 Bing 國際版時會顯示 Error404。對此事，微軟未有任何回應。

2017 年上半年開始，中國大陸使用者存取 Bing 全球版 global.bing.com 時被強制重新導向至接受中國政府審查的 cn.bing.com，後者的首頁也刪除了相關連結。但下半旬，Bing 再次改動了中國版的首頁，它在搜尋欄頂上附上了「國際版」和「國內版」的切換連結。不過，這個「國際版」仍然在中國 cn.bing.com 下執行，受到審查，英語搜尋結果排名亦受到操控，會著重顯示來自中國官媒 — 如新華網、中國日報等的內容。中國大陸以外的使用者存取 cn.bing.com 會被重新導向到 www.bing.com，搜尋結果不受中國政府的審查。

東八區時間 2019 年 1 月 23 日下午，據報中國大陸使用者無法直接存取必應，部分網友登入需使用 VPN，懷疑受到 DNS 污染。但其子域名及備用域名暫未受影響。同日，上海報業集團旗下的界面新聞報導稱：其「得到必應相關人員證實，由於百度流量沖向必應，必應搜尋暫時無法使用，目前還未恢復。必應已經組織人員修復。」但隨後不久就自其網站刪除了這一則訊息。東八區時間 24 日上午，日本經濟新聞旗下的金融時報及其中文網稱「消息人士」證實必應被封鎖是政府的命令。北京時間 2019 年 1 月 24 日晚 9 時，必應在中國大陸大部分地區恢復正常存取。

2021 年 6 月 5 日，路透社報導稱，在六四事件三十二周年當天周五，來自美國、新加坡、德國等地使用者通報，在 Bing 鍵入關鍵字「坦克人」(Tank man)，無論是在影片或圖片搜尋功能中都無法找到坦克人相片。微軟因此被質疑實施內容審查，在六四當天封鎖坦克人。微軟公司周五回應稱這是「人為失誤」，正在積極解決問題。在微軟承認問題的數小時後，在 Bing 中搜尋「坦克人」仍只顯示其他國家的坦克相片。微軟並沒有詳細說明這個人為錯誤是什麼，或是它如何發生的。

2021 年 12 月 15 日，根據中華人民共和國法律，Bing 在中國內地暫停 「搜尋自動建議」 功能 30 天。2021 年 12 月 16 日，根據部分網友回饋，其服務在中國大陸部分地區已無法正常存取 ，2021 年 12 月 18 日 12 時，Bing 搜尋引擎在中國大陸基本恢復正常。2022 年 1 月，Microsoft Bing 在中國大陸的搜尋建議功能恢復。

2022 年 3 月 19 日，Microsoft Bing 的搜尋建議功能在中國內地暫時關閉七天，這是繼 2021 年 12 月 15 日暫時關閉 3 個月以後，再次出現關閉的情況，
2022 年 3 月 26 日，Microsoft Bing 的搜尋建議功能恢復。

### 雙胞案

此前，台灣版 Bing 搜尋共有兩處，一為台灣微軟所架設的繽紛搜尋；另則是全球微軟在推的 Bing.com 台灣版。前者延續 MSN 的花俏華麗介面，且除了搜尋框之外，更有各式的分類索引與導覽，類似一個入口網站；後者則仿效 Google 的簡潔介面。

根據台灣微軟的說法，Bing「繽紛搜尋」是台灣微軟投入大量資源進行在地化開發的成果，智慧型分類介面讓使用者更容易找到所需要的資訊。這項新功能讓繽紛搜尋與其他競爭對手（Google 及 Yahoo 等）有很大的不同，這樣的設計使繽紛搜尋可以達到讓使用者獲得「五彩繽紛」又便利的搜尋結果。針對雙胞案對使用者可能造成的不便，當時台灣微軟也承諾未來將進一步予以整合，但必須等到官方版功能到位後，再視市場需求決定整合方案。現今這兩者已經合併。

## 虛擬人物形象

2009 年 12 月 18 日，微軟在日本開始了為期一個月的 Bing 促銷活動，在使用者使用必應搜尋引擎到一定次數的時候，使用者將獲得名為 Nanako, Nanae, Nanao, Nanami 和 Nana 的虛擬人物主題。

## 參見

* Google 搜尋
* Yahoo! 奇摩搜尋
* 搜尋引擎
* 搜尋引擎列表

## 附註

## 參考文獻

## 外部連結

* 官方網站
* Microsoft Bing 的 Facebook 專頁
* Microsoft Bing 的 Instagram 帳戶
* Microsoft Bing 的 Twitter 帳戶