羅森_(便利店)

**羅森**（日語：ローソン，英語：LAWSON）是特許經營連鎖式便利商店。分店遍及日本、中國大陸、美國夏威夷、印尼、泰國及菲律賓。

羅森與 7-Eleven、FamilyMart 並列為日本 3 大便利商店品牌，目前在日本的規模位居第三，僅次於 7-Eleven 與 FamilyMart，迄 2021 年 6 月止全日本店數 12,648 家，中國大陸 3600 家，各分店出售貨品包括雜誌、漫畫、飲品、藥物、零食及便當等。

羅森是首家完成全日本展店工作的便利商店業者，近年來由於致力改革，在業界的評價甚高，甚至股價一度超越日本 7-Eleven，蔚為話題。

羅森便利商店於 1996 年進入中國大陸市場竝於上海開業，爲中國大陸新帶來了關東煮等食品。現時，羅森在中國大陸地區以自營或與當地大型流通企業合作等方式進行展店，也通過積極併購其它便利商店企業等方式進入新地區展店。

## 歷史

* 1939 年，J.J. 羅森（J.J.LAWSON）在美國俄亥俄州開辦了牛奶店「羅森」（LAWSON）。羅森的「牛奶瓶子」招牌從這個歷史來。由於好喝的牛奶受歡迎，業務擴大，並出售日用品。其後，「羅森牛奶」企業（Lawson's Milk）便成立了。
* 1959 年，聯合食品（Consolidated Foods）收購羅森牛奶。
* 1975 年，大榮公司和聯合食品成交顧問商務約，同年 6 月 14 日。在大阪府豐中市開設日本的第一家店。隨後，第一家加盟店「桃山店」於同年 9 月開業，揭開了正式開展加盟店連鎖事業的序幕。
* 1996 年，上海華聯羅森有限公司成立。同年 7 月，上海市第一家羅森便利商店在古北新區開業，此店也是羅森在中國大陸的第一家便利連鎖店（7-Eleven 於 1992 年在深圳開設 5 間店鋪）。
* 2000 年，日本羅森同步於東京證券交易所與大阪證券交易所上市。
* 2001 年，陷入經營危機的大榮公司釋出日本羅森的股權，三菱商事成為最大股東。
* 2010 年，進駐重慶，成為最早進軍中國西部地區的外資便利商店。
* 2011 年，進駐大連，成為最早在中國東北地區開店的外資便利商店。
* 2012 年，羅森（中國）投資有限公司在上海成立。。
* 2013 年，進駐北京，成立北京羅森（該公司同時負責天津及河北省羅森業務）。
* 2014 年，進駐江蘇省，與南京中央商場合作以「中商羅森」名義開設門店。（中商羅森同時於 2018 年起在安徽省開設門店）
* 2015 年 12 月，進駐浙江省嘉興市。2017 年，進駐嘉興市海寧市。2018 年 8 月，進駐嘉興市嘉善縣。
* 2016 年，進駐湖北省，與武漢武商集團合作以「中百羅森」名義開設門店。（中百羅森同時於 2019 年起在湖南省開設門店）
* 2016 年 9 月 19 日，三菱商事斥資 1500 億日圓增持羅森的持股比例從 33.4% 提升至 51%，將其收為子公司。
* 2019 年，進駐瀋陽，併購瀋陽每當便利商店後與瀋陽副食集團合作設立合資公司瀋陽羅森。（該公司同時負責錦州市及撫順市羅森加盟業務）
* 2020 年，進駐海南省，成為第一家在海南省展店的外資便利商店。
* 2021 年，中國羅森收購百世集團旗下的四川 WOWO 便利商店 100% 股權並將 WOWO 便利商店管理公司更名為成都羅森，進駐成都。同年，中國羅森旗下子公司廣東羅森也收購了天虹股份旗下天虹微喔便利商店 100% 股權，該交易於 2021 年 12 月 29 日完成。
* 2022 年 6 月 1 日，進駐福建省廈門市，八間門市同時開幕，隔年 4 月 7 日進駐泉州市，未來會朝向漳州及福州等城市展店。
* 2022 年 8 月，分別進駐遼陽、盤錦、德陽、綿陽。2022 年 9 月 28 日，進駐廣州。

## 全球分店

全球：約 20,000 家（截至 2022 年 12 月末）

* 日本：14,656 家（截至 2022 年 2 月末）
* 中國：約 5,500 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 上海（含上海市、浙江省及江蘇省內各地門店）：2,470 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 重慶：798 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 武漢（含湖北省內各地門店）：620 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 北京（含京津冀地區各地門店）：433 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 大連：356 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 合肥（含安徽省內各地門店）：231 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 瀋陽（含遼寧省內除大連市外各地門店）：226 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 廣州：166 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 長沙：158 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 海南省：141 家（截至 2023 年 1 月末）
  * 廈門：37 家（截至 2022 年 12 月初）
  * 深圳：36 家（截至 2022 年 7 月 28 日）
  * 成都：8 家（截至 2021 年 12 月初）
* 泰國：140 家
* 印度尼西亞：68 家
* 菲律賓：67 家
* 美國：
  * 夏威夷：2 家

## 經營特色

* Loppi：在日本的 LAWSON 中，設置有多媒體終端機（MMK），可販售各種票券，也提供保險、費用繳交等多項功能，是日本便利商店業界中類似服務發展最成功者。
  * LAWSON TICKET：即上述 Loppi 的主要功能之一，此項服務由獨立的公司經營，是日本購買票券的主要通路之一，販售的票券包含了日本主要的演唱會、運動比賽、音樂劇、舞台劇、博物館入場券等等，店中還有免費的雜誌目錄提供顧客索取，這項服務也可透過網路、行動電話來進行。
* 羅森也與日本郵政合作，在全日本的分店中設置郵筒，並提供郵政的服務。
* 在上海和重慶的一些羅森店鋪已經開始經營冰淇淋以及如烤腸一類的烤制食品。在重慶的羅森店鋪開始出售重慶地方特色食品酸辣粉、小麵等。
* 羅森 2019 年起在中國店鋪中售賣萬代旗下的盲盒類動漫產品「一番賞」，當年 8 月在瀋陽的特定店鋪首發，現已擴展到其它地區店鋪，也可使用羅森點點 APP 購買。
* 在上海開設有嗶哩嗶哩合作的主題便利商店，提供有主題玩具和周邊等。同時，每年羅森也與不同的動漫形象及遊戲等進行聯動，不定期在全國範圍推出各式聯名主題店面或合作活動。

## 代言人

### 現在

2018 年（平成 30 年）春 -

* サンドウィッチマン
  * ローソン銀行

2016 年（平成 28 年）1 月 -

* 岡本玲

2015 年（平成 27 年）6 月 - 2016 年（平成 28 年）1 月

* 柳葉敏郎、桜庭ななみ、ベッキー

2013 年（平成 25 年） -

* 西島秀俊、竹內結子、オダギリジョー、中村蒼

2011 年（平成 23 年） -

* 石田ひかり、高畑淳子、玉塚元一（同社副社長）（日用品）
* 大森南朋、西島秀俊、市川実日子、長塚京三、岡田將生
* 一青窈

### 過去

2015 年（平成 27 年）3 月 - 5 月

* 大野智、櫻井翔

2011 年（平成 23 年）から 2012 年（平成 24 年）春

* チャン・グンソク（粗挽きハンバーグ）

2010 年（平成 22 年）-2011 年（平成 23 年）夏

* 大橋のぞみ

2008 年（平成 20 年）

* NEWS

2007 年（平成 19 年）3 月

* 石田ゆり子
* 天野ひろゆき（キャイ〜ン）
* 中尾ミエ
* 山本梓
* 貓ひろし
* バナナマン
* 次長課長
* 尾野真千子

2006 年（平成 18 年）

* 篠原涼子
* 塚本高史
* 麻丘めぐみ
* 豊島由佳梨

2002 年（平成 14 年）

* 本上まなみ
* 加藤晴彥
* 市田ひろみ

2001 年（平成 13 年）1 月 - 12 月。

* 新莊剛志
* 華原朋美
* 桂三枝（現：桂文枝）
* 仲間由紀恵
* 吉村作治

## 旗下業務

* Lawson Store 100（百圓商店）
* Shop 99（超級市場）
* Lawson Bank 2017 年開業

## 分店圖片

* * * * * * * * * * * * * * *

## 爭議事件

### 北京分店關東煮掉地上沖水接著賣事件

2021 年 1 月 4 日，有網友在新浪微博爆料，稱中國大陸北京高碑店羅森便利商店員工把掉在地上的關東煮撿起來用水沖之後再放回鍋里。針對顧客的質疑，店員稱地面每天都擦。該顧客稱，想結帳把東西帶走時，店員拒絕結帳。翌日凌晨，羅森北京分公司發布聲明致歉，並稱「已經開始進行徹底調查，並立即暫停了該店關東煮的銷售」。

## 參考資料

## 外部連結

* 羅森日本官網 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（日語）
* 羅森中國大陸官網 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（簡體中文）
* Lawson 的 Instagram 帳戶 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* Lawson 的 Twitter 帳戶
* Lawson 的 Facebook 專頁 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* Lawson 的 YouTube 頻道 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）