管理行为

**《管理行為》**(英語：Administrative Behavior: a Study of Decision-Making Processes in Administrative Organization) 是司馬賀所撰寫的一本書。書中認為「決策是行政的核心，行政理論必須研究人做選擇時的邏輯和心理」。本書的寫作目的是為之後對行政組織的科學分析提供基礎。2001 年司馬賀的訃告中總結本書「拋棄了所有決策都能帶來最大利益的、絕對理性的經濟人，並用『尋找一個好的、給行政者的決策方針』來代替它」。本書為之後的 Carnegie School 奠定了基礎。

《管理行為》的研究領域橫跨政治學、經濟學等社會科學。司馬賀後來的作品中也提到了本書中的一些想法，例如他於 1969 年出版的《人工科學》。在 1978 年授予司馬賀諾貝爾經濟學獎時，瑞典皇家科學院評價本書為「開天闢地」的一本書。1990 年，一篇發表在 Public Administration Review 上的文章評價本書為「半世紀（1940-1990）以來最好的公共行政學書籍」。本書被 Academy of Management 選為 20 世紀第五大最具影響力的管理學書籍。

本書第一版於 1947 年出版；第二版於 1957 年出版；第三版於 1976 年出版；第四版於 1997 年出版。基於本書第三版的中譯版於 1988 年 5 月出版，而基於本書第四版的中譯版最早於 2004 年出版。

## 背景

本書基於司馬賀在芝加哥大學的政治學博士論文。1937 年，司馬賀開始籌劃他的博士論文。當時，芝加哥大學政治學系的系主任是 Charles Edward Merriam。

從 1936 年開始，司馬賀在美國國際城市管理協會 (ICMA) 擔任半職研究助理，並隨後成為全職工作人員 。在 ICMA 時，他從主任 Clarence Ridley 那裡了解了行政管理和科學合作，並於 1938 年與 Ridley 一起出版了他的第一本書。儘管司馬賀認為他的思想很受 Ridley 的影響，但在 IMCA 時，司馬賀沒有真正地推進過他論文的創作。

司馬賀於 1939 年至 1942 年間在加州大學伯克利分校的 Institute of Governmental Studies 任職。在伯克利，他完成了他的博士論文。他的博士論文得到了由雷納德・杜皮・懷特、C. Herman Pritchett、克拉倫斯・里德利和 Charner Marquis Perry 組成的委員會批准。1942 年，他獲得了芝加哥大學的博士學位。

## 影響

司馬賀在撰寫這本書時很受切斯特・巴納德《經理人員的職能》的影響。在他 1991 年的自傳中，他評價巴納德的書「完全優於當時的其他行政文獻，並且完全符合他從決策角度看待管理的偏好」。司馬賀「煞費苦心地」閱讀這本書、由此反思自己的經歷並專注於行政決策。在 1988 年的一次採訪中，司馬賀說：

> 我的研究完全建立在巴納德的基礎上，並因此一直深感虧欠他。 科學是一種累積的努力…… 在書中有十四處提到巴納德…… 貢獻 - 誘導平衡、權威和接受範圍的概念都來自巴納德…… 我現在認為《管理行為》的主要新穎性是組織識別概念的發展...... 根據處理決策前提和有限理性概念來描述決策過程...... 其餘大部分都是「巴納德」，當然，甚至那些「新奇」的想法都與巴納德的組織觀沒有任何矛盾。
> 
> 

Mitchell 和 Scott 注意到巴納德和司馬賀在「權威」、「組織平衡」和「決策」等概念上的相似之處。例如，巴納德的「冷漠地帶」（下屬毫無疑問地接受權威）變成了西蒙的「接受地帶」。此外，米切爾和斯科特得出結論，西蒙和巴納德都認為大型組織控制著個人的行為並操縱他們的意見。

其他對司馬賀有影響的哲學家包括 William James、約翰・杜威、阿爾弗雷德・朱勒斯・艾耶爾和 Rudolf Carnap。行為心理學家 Edward C. Tolman 和社會學家塔爾科特・帕森斯的思想也為西蒙的工作做出了貢獻。司馬賀稱他自己的哲學方法為邏輯實證主義.

## 版本

### 初稿（1945）

本書的初始版本與司馬賀的論文相似。1945 年，當司馬賀在伊利諾伊理工學院時，他將本書的初始版本的油印副本發送給了大約 200 人，因為司馬賀認為這些人可能對他的工作感興趣。巴納德就是收到副本的人之一。儘管司馬賀當時和巴納德並不相識，但巴納德向司馬賀發送了總共 25 頁的詳細評論，從而司馬賀得以對本書進行徹底的修改。 隨後，司馬賀請巴納德寫這本書的前言。

### 第一版（1947）

第一版有 16 頁前頁（比如序言、致謝和巴納德寫的前言）。其正文（即第 I-XI 章）和後頁（附錄和索引）總共有 259 頁。

第一版在許多方面與初始版本不同，包括：

* 數學附錄和組織中大鼠和人類的比較被刪除
* 重新編排章節，將「管理理論的某些問題」移至第二章
* 刪除了一些關於邏輯實證主義的討論
* 增加了一些關於組織內部溝通的討論
* 可能被視為政治的部分（例如，似乎支持羅斯福新政的段落）已被刪除

在前言中，巴納德表示：

　
: 司馬賀的結論「道出了我在所有那些組織當中所獲得的具有共性的經驗」、認為司馬賀最終可能「講述一般組織的原理」。

在致謝中，司馬賀感謝了：

　
: 巴納德的《經理人員的職能》，巴納德「對本書初稿做了機器認真的審閱」，以及巴納德的前言。

### 第二版（1957）

第二版採用了新的引言，使該書的前頁擴展到 48 頁。新的引言總結了本書的結構，並為想應用本書的管理人員提供了建議。同時，新的引言還討論了理性行為和滿意的概念、評論了書中的特定章節，並且提供了最近的參考資料。

### 第三版（1976）

第三版的前頁占 50 頁，正文和後頁總共占 364 頁。本書的第三版被分為兩個部分，第二版的第一至第十一章被放在第一部分，而新增的六個新章節（第十二章至第十七章）被放在第二部分。新增的章節分別基於司馬賀的文章：

* 第十二章：《論組織目標概念》（第 257-278 頁），最初於 1964 年出版；
* 第十三章：《信息處理技術的未來》（第 279-287 頁），最初於 1968 年出版；
* 第十四章：《信息技術在組織設計上的應用》（第 288-308 頁），最初於 1973 年出版；
* 第十五章：《選擇性感知：經理人員的認同》（與蒙德威特・C・迪爾邦共同創作）（第 309-314 頁），最初於 1958 年出版；
* 第十六章：《組織的誕生》（第 315-324 頁），最初於 1953 年出版；
* 第十七章：《工商管理學院的組織設計問題》（第 335-356 頁），最初於 1967 年出版。

### 第四版（1997）

第四版有前頁 15 頁、正文和後頁 368 頁。第四版本書副標題最後一個詞由「Organization」改為「Organizations」。第四版刪除了巴納德的前言。與第三版引言和第二部分不同，第四版的引言更簡短，而且第二部分的每一章後面都有司馬賀的評論。

### 中文版

#### 基於第三版的中譯版（1988）

此版本由楊礫、韓春立和徐立翻譯，於 1988 年 5 月由北京經濟學院出版社出版。此版本的前頁共有 53 頁，包括譯者的獻詞、司馬賀為中文版出版而寫的前言、中譯本代序以及翻譯後的第三版前頁內容。正文和後頁除翻譯第三版內容之外，還包括 2 頁的譯後記。

#### 基於第四版的中譯版（2004）

基於本書第四版的中譯版由詹正茂翻譯，並於 2004 年由機械工業出版社出版。

#### 基於第四版的中譯版（2013）

該中譯版與 2004 年出版的相似，同樣由詹正茂翻譯，並由機械工業出版社出版。該版本有 29 頁前頁內容，除翻譯第四版前頁內容之外，還包含了數個中國該領域學者為之寫的推薦以及譯者的出版說明。

 

## 參考文獻

## 延申閱讀

* Peng, Wen-Shien. A Critique on H. A. Simon's Administrative Behavior Theory. Public Administration Quarterly. 1992, **16** (2): 254–264. JSTOR 40862285.
* Dennard, Linda F. Neo-Darwinism and Simon's Bureaucratic Antihero. Administration & Society. 1995, **26** (4): 464–487. doi:10.1177/009539979502600403.
* Balducci, Massimo. L'influence de _Administrative behavior_ de H. Simon sur l'étude des organisations et sur la théorie du _Public choice_. Revue Française d'Administration Publique. 2009, **131** (3): 541–554. doi:10.3917/rfap.131.0541 （French）.  引文格式 1 維護：未識別語文類型 (link)

## 外部連結

* Simonsen, Jesper. Herbert A. Simon: Administrative Behavior. How Organizations Can Be Understood in Terms of Decision Processes (PDF). Roskilde University. Spring 1994 [May 11, 2012]. （原始內容存檔 (PDF) 於 2022-04-01）.
* Rainey, Hal G. A Reflection on Herbert Simon: A Satisficing Search for Significance (PDF). Administration & Society. 2001, **33** (5): 491–507 [2022-05-09]. doi:10.1177/00953990122019857. （原始內容存檔 (PDF) 於 2015-06-23）.
* Ching, Brandon D. Abstract – Administrative Behavior by Herbert Simon. Digital Solipsist blog. October 17, 2008 [May 11, 2012]. （原始內容存檔於 January 21, 2013）.