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电解质

**電解質**（英語：electrolyte）是指在**水溶液或熔融狀態**可以產生自由離子而**導電的化合物**。通常指在溶液中導電的物質，而固態可導電的物質不算電解質。這包括大多數可溶性鹽、酸和鹼。一些氣體，例如氯化氫，在高溫或低壓的條件下也可以作為電解質。電解質通常分為強電解質和弱電解質。與此相對地，在溶液中可溶解但不導電的物質則被稱為**非電解質**（英語：non-electrolyte; anelectrolyte）。

## 歷史

自 1881 年起，斯凡特・奧古斯特・阿倫尼烏斯開始在埃里克・艾德隆德的指導下進行電解質的相關研究。1884 年，他向烏普薩拉大學提交了一篇長約 150 頁的博士畢業論文，首次提出了「固體結晶鹽在溶解時會分解成成對的帶電粒子」這一觀點，並通過離子的概念解釋了電解質溶液的導電機理。他因此獲得了 1903 年的諾貝爾化學獎。

根據阿倫尼烏斯的觀點，鹽在形成溶液時會分解成一種帶電粒子，這種粒子在很多年前便被麥可・法拉第命名為「離子」（ion）。麥可・法拉第認為離子是在電解時產生的，但阿倫尼烏斯認為即使在沒有電流的情況下鹽溶液也含有離子，所以溶液中的化學反應便是離子之間的反應。

## 形成

當酸，鹼，鹽被置於溶劑中時往往會形成電解質溶液，在溶劑化時水和各個組分便會由於溶劑和溶質分子之間的熱力學相互作用而離解。舉個例子，根據離解反應，當氯化鈉（NaCl）置於水中時，固態鹽會溶解成其成分中的離子：

　
: NaCl(s) → Na+(aq) + Cl−(aq)

物質還可能與水反應並產生離子。例如，二氧化碳氣體在水中溶解後會得到含有水合氫離子、碳酸根離子和碳酸氫根離子的溶液。

熔融鹽也可以變為電解質。例如，氯化鈉熔融時，液體導電。尤其是離子液體，它是一種熔點低於 100℃的低溫熔融鹽、高導電性的非水電解質，也正因此，它得以在各種電池中被越來越廣泛的利用。

## 應用

### 生理學

在生理學中，電解質的主要離子有鈉（Na+）、鉀（K+）、鈣（Ca2+）、鎂（Mg2+）、氯化物（Cl−）、磷酸（HPO42−）和碳酸氫鹽 （HCO3−）。電荷符號正（+）和負（ - ） 表明物質其實是具有離子性的，其電子的分布也並不平衡，而這正是化學離解的結果。鈉離子是細胞外液的主要電解質，約占外液陽離子總量的 92%；鉀離子是細胞內液的主要電解質，約占內液陽離子總量的 98%。兩者都是人體中最為重要的電解質，涉及到了體液平衡和血壓控制。肌肉組織和神經元都被認作是人體中的電組織。

當患者長期嘔吐或腹瀉時需要補充電解質。電解質的監測在厭食或食慾過盛的治療中也是非常重要的。

### 電化學

當電極置於電解質中並有電壓被施加時，電解質將導電。單個電子通常不能通過電解質。在陰極處發生的化學反應會向電解質提供電子；而另一個反應在陽極發生，會消耗電解質中的電子。結果，陰極周圍的電解質中產生了負電荷雲，而陽極周圍則形成了正電荷。電解質中的離子會中和這些電荷，從而使電子保持流動、反應繼續進行。

例如在普通食鹽（氯化鈉，NaCl）的水溶液中，陰極反應將是：

　
: ${\ce {2H2O + 2e- -> 2OH- + H2}}$

氫氣將會以氣泡的形式浮上來，其陽極反應為：

　
: ${\ce {2NaCl -> 2Na+ + Cl2 + 2e-}}$

氯氣也會在反應中生成。帶正電的鈉離子 Na + 將向陰極反應，中和 OH - 的負電荷；帶負電的氫氧根離子 OH - 將朝向陽極反應，中和 Na + 的正電荷。

### 金屬製品

在電池中，兩種電子親和力不同的材料可被用作電極；電子從電池外部的一個電極流向另一個電極，而在電池的內部，電路由於電解質的離子而關閉。這實際上是化學能轉換成電能的過程。在一些燃料電池中，固體電解質或質子導體會與導電板連接，此時的氫氣和氧氣燃料氣體也會處於分離狀態。在電鍍槽中設置好電極並加入電解質的溶液後將會發生電解，這在電鍍、電鑄、電切削、電浸蝕等領域得以廣泛應用。

## 電離度

電解質在溶解之後，實際被電離的物質的摩爾比稱為**電離度**(degree of electrolytic dissociation)。 通常用符號 **α** 表示。

電離度接近於 1 的物質被稱為**強電解質**；而電離度低的物質則被稱為**弱電解質**。

## 分類

### 強電解質 (strong electrolyte)

強電解質指的能完全或基本完全解離成為離子的化合物。通常包含三類物質：

1. 強酸：如硫酸、硝酸等
2. 強鹼：如氫氧化鋇、氫氧化鈉、氫氧化鉀
3. 大多數鹽：如氯化鈉、氯化鉀

　
: 註：是否是強電解質與溶解性無關。如硫酸鈣、氫氧化鎂和氯化銀，雖為難溶物，但其溶於水的部分完全解離了，所以將其劃分為強電解質。

### 弱電解質 (weak electrolyte)

弱電解質指的是能部分解離成為離子的化合物。通常包含四類物質：

1. 弱酸：如矽酸
2. 弱鹼：如一水合氨、氫氧化銅。但氫氧化鎂為強電解質
3. 極少數鹽：如醋酸鉛、氯化亞汞、氯化汞
4. 水

　
: 註：水屬於極弱電解質。

## 相關條目

* 電解質紊亂

## 注釋

## 參考資料

## 參見

* 化合物
* 非電解質
* 離子化合物
* 共價化合物
* 高分子電解質

## 外部連結

* electrolyte mixtures （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* multicomponent electrolyte diffusion （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* viscosity of strong electrolytes （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
电解质平衡紊乱

電解質在生物體的自平衡維持上相當的重要。電解質可調節心臓及神經機能、輸送氧氣、維持體液平衡及酸鹼平衡等。電解質的不平衡可能因為以下原因而產生：過度攝取、特定電解質的消耗量下降、特定電解質的攝取不足或是過度消耗。

不平衡時影響最大的電解質是鈉、鉀或鈣。其他電解質的不平衡較不常見，就算有出現，也是伴隨著上述的主要電解質變化。慢性的瀉藥濫用或是嚴重腹瀉或嘔吐（腸胃炎）可能會伴隨著電解質不平衡以及脫水。若有貪食症或神經性厭食症的人有電解質不平衡的風險特別的高。

## 電解質的一般功能

電解質在生物體中很重要，因為是細胞（特別是神經、心臟及肌肉細胞）利用電解質維持細胞膜電壓及傳遞電脈衝（神經脈衝、肌肉收縮）到其他細胞。腎臟會維持血液中的電解質濃度維持定值。在劇烈運動後，電解質中的鈉和鉀會流失，因此體內需補充這些電解質，使體液中的電解質濃度維持一定值。

## 相關條目

* 酸中毒
* 鹼中毒
* 脫水
* 營養不良
* 餓死

## 參考文獻
电解质溶液

**溶液**（英語：Solution），又稱為**單一相均勻混和物**（英語：Homogeneous Mixture），是將一種純物質以分子或離子的狀態均相、穩定的分布在另一種純物質得到的分散體系；可能是固態、液態或是氣態甚至是其組合；可能導電也可能不導電；可能是固體、膠體或具流動性。溶液不是純物質，不具有一定的組成及一定的性質。但是組成溶液的粒子均勻，肉眼上無法分辨，也無法用傾析法分離組成物。儘管如此，所有的溶液仍可以在物理或化學方法的範圍內分離出內容物。

溶液形成，物質分散的過程稱為溶解。在溶解的過程中，有沒有發生變化的、體積最大的、量多的叫做溶劑，水是最常見的溶劑，故通常將水溶液簡稱為溶液。除了溶劑以外的、量少的叫做溶質，溶劑可以是乙醇、汽油、苯等有機化合物。每升溶液中所含溶質的物量稱為濃度；溶質在穩定態下所能達到的最大濃度稱為溶解度；濃度低於溶解度的稱為未飽和溶液，濃度等於溶解度的稱為飽和溶液，濃度大於溶解度的稱為過飽和溶液。常見的溶液包括:

## 溶液的性質

### 溶解

溶解是指溶劑分子和溶質分子或離子吸引並結合的過程。 當離子溶解時，它們會散布開來並被溶劑分子包裹。 離子越大，能包裹它的溶劑分子就越多。 有時，溶解會產生放熱、吸熱的現象。

#### 濃度

濃度 (英語：Concentration)，是指一定量溶液或溶劑中，一溶質的量。常見表示法包括:

* 質量百分濃度（亦稱質量分數， $P\%$ 或 $W\%$ ）：溶質重除以溶液重，換算為百分比，單位為 $\%$ 。最常見。
* 體積百分濃度（亦稱體積分數， $V\%$ ）：溶質體積除以溶液體積，換算為百分比，單位為 $\%$ 。常用於酒精和有機溶液。
* 體積莫耳濃度（簡稱莫耳濃度， $C_{M}$ ）：每一公升溶液中，所含溶質莫耳數，單位為 $M$ 。常用於液體。
* 質量莫耳濃度（ $C_{m}$ ）：每一公斤溶劑，所含的溶質莫耳數，單位為 $m$ 。較少見。
* 百萬分濃度（亦稱百萬分點濃度、百萬分點濃度，ppm）：指每 1000 克溶液所含的溶質質量（以毫克計）。常用於濃度極低者。
* 十億分濃度（亦稱十億分點濃度、十億分點濃度，ppb）：指每 1000 克溶液所含的溶質質量（以微克計）。常用於濃度極低者。
* 莫耳分率 ( $X$ )：溶質莫耳數除以溶液的總莫耳數。常用於氣體。
* 當量濃度 ( $C_{N}$ ): 每一公升溶液中的溶質當量數，單位為 $N$ 。常用於滴定實驗。
* 質量濃度 ( $M/V$ ）：指每單位體積的溶液中，溶質的質量。較少見。

值得注意的是，在討論溶液時，「濃」和「稀」兩術語任意用於表明一溶液含相當少或相當多的溶質，但他們之間並無一定界線。此二名詞常與「未飽和」和「飽和」混淆，但這兩組名詞所欲表達的性質根本不同。舉例來說，硫酸鋇的飽和水溶液極稀，溶解度 $\mathrm {diluted} \ (0.002g/L\ \mathrm {H_{2}O} ,18^{\circ }\mathrm {C} )$ ；但飽和的硫代硫酸鈉卻很濃，溶解度 $\mathrm {concentrated} \ (500g/L\ \mathrm {H_{2}O} ,25^{\circ }\mathrm {C} )$ 。

#### 加成性

非理想溶液下，溶質溶解後的體積並沒有加成性；且不同的溶質溶解後的體積縮小率不同。其中，溶解後體積增大的稱為**正偏差溶液**，體積減少的稱為**負偏差溶液**。

### 溶解度

溶解性或溶解度（英語：Solubility）是指一種物質能夠被溶解的最大程度。溶解度主要取決於溶質在溶劑中的溶解平衡常數 (溶度積)、溫度、極性、和壓力；相同溶質在不同溶劑下的溶解度不盡相同；相同溶劑在不同溶質下的溶解度不盡相同；即便是相同的溶質和溶液，在不同的環境因素下溶解度也不盡相同。

#### 互溶性

若二物質能無限制量相互溶解，稱其為無限互溶；若溶解度有限制，稱為部分互溶；若溶解度極小，稱為不互溶。

### 理想溶液

宏觀下，任一組分在全部濃度範圍內都符合拉午耳定律的溶液稱為理想溶液。理想溶液在分子尺度上，各分子的大小及作用力彼此相似，當一種分子被另一種取代時，沒有能量的變化或空間結構的變化，符合加成性。

 

## 固體溶液

固溶體也稱作固體溶液，是指溶質原子溶入溶劑晶格中而仍保持溶劑類型的合金相。通常以一種化學物質為基體溶有其他物質的原子或分子所組成的晶體，在合金和矽酸鹽系統中較多見，在多原子物質中亦存在。當溶劑的晶體結構添加溶質後可以穩定存在且保持均相，則該種混合物可以被視作溶液。

一些混合物可以在很多種濃度情況下形成固溶體，而有一些混合物根本不能形成固溶體。兩種物質混合而形成固溶體的傾向是一個複雜的事情，涉及化學、晶體學及量子物理學。

## 液體溶液

### 水溶液

水溶液是指溶劑是水的溶液。在化學反應中，若反應物或生成物為水溶液，一般會在其化學式右下方加上 $_{(aq)}$ 識別。例如食鹽 $NaCl$ 的水溶液，會用 $NaCl_{(aq)}$ 表示。由於水是自然界蘊含豐富的良好溶劑，因此在化學中常用到水溶液。具有疏水性的物質不溶於水中，而具有親水性的物質才能形成水溶液。像食鹽即為親水性的物質。若依照酸鹼游離理論，酸和鹼也是親水性物質。物質是否溶於水，主要是根據物質和水之間是否可以產生強大的吸引力，而且需要大於水和水之間的分子間作用力。若將無法溶於水的固體物質加入水中，則會產生沉澱。

### 電解質溶液

電解質溶液中有能夠自由移動的離子，因此能導電。

### 膠體溶液

## 氣體溶液

## 參考文獻
电讯

**電信**又稱**電訊**（英語：Telecommunication），是用電磁設備實現的利用有線電、無線電或光傳輸資訊的通訊方式。電信起源於 19 世紀發明的有線電報和有線電話，20 世紀無線電的發明以及電子管、電晶體和積體電路的出現和發展把電信帶入了全新的發展時期，無線電報、廣播、電視、衛星通訊、數據通訊、光纖通訊、網際網路等技術的應用使人類社會開始發生深刻的變化。

## 發展歷史

### 電報與電話

18 世紀時，歐洲的科學家逐漸發現了電的各種性質，開始有人研究用電傳遞訊息的可行性。1837 年，英國物理學家查爾斯・惠斯通（Charles Wheatstone）和威廉・庫克（William Fothergill Cooke）發明了第一個實用的有線電報系統並申請了專利，兩年後建成了世界上第一條商用電報線路。幾乎同時，美國商人薩繆爾・摩爾斯和物理學家約瑟夫・亨利（Joseph Henry）也獨立發展出了電報系統。1837 年，摩爾斯在機械工程師阿爾弗雷德・威爾（Alfred Vail）的幫助下發明的電磁式電報機在美國取得了專利。摩爾斯和威爾提出的摩爾斯電碼使電報可以非常方便高效地拍發字母和數位，因此摩爾斯人工電報機和摩爾斯電碼得到了非常廣泛的應用。最初的電報使用架空鐵線在陸地上傳送訊號，1850 年英國在英吉利海峽鋪設了世界上首條海底電報線，1866 年橫跨大西洋的海底電纜鋪設成功，之後建成的多條越洋和跨海電纜組成了全球電報通訊網。

### 無線電與電視

1832 年時，詹姆斯・鮑曼・林賽在課堂上向學生示範用水的傳導來傳遞無線電報。

### 現代電信

1948 年，當時工作於貝爾實驗室的夏農發表了論文「通訊的數學原理」，這一標誌性的論文創建了分析通訊系統的數學理論方法，也即資訊理論。資訊理論使我們可以根據頻道的帶寬和訊號雜訊比特性推算其容量。在論文發表的時代，電信系統主要是基於類比電路系統。此後，隨著數位積體電路的大量普及，電信系統的設計可以充分利用資訊理論的理論指導提升性能。由此，數位訊號處理也成為一個新的領域。

## 核心概念

### 通訊系統

組成通訊系統的基本要素包括發信機，頻道以及收信機。發信機負責將資訊進行編碼或轉換成適合傳輸的訊號。訊號通過頻道傳輸至收信機。在傳輸過程中，由於雜訊的存在，訊號不可避免的會受到改變。收信機端試圖應用適當的解碼手段從劣化的訊號中恢覆資訊的原樣。描述頻道的一個重要指標是帶寬。通訊系統的結構可以是點對點，也可以是一點對多點，廣播則是一種特殊的一點對多點的傳播形式。

### 調變與解調

調變是指將資訊轉換成適合遠距離傳播的類比訊號的處理過程。

### 編碼與解碼

主要數位頻道編碼方式：漢明碼、格雷碼、二進位碼、Turbo 碼。

### 其他

實際的通訊頻道不可避免的存在各種缺陷，其中包括：霰彈雜訊、熱雜訊、延遲、非線性傳輸函數、衰落、帶寬限制以及訊號反射等等。在一些當前的電信系統設計中，這些缺陷可以被利用來改善頻道傳輸的品質。現代通訊系統普遍對於時間同步提出很高的要求。精確定時技術與通訊技術發展之間有著緊密的聯繫。大多數現代廣域通訊系統都以原子鐘作為時間基準。

## 參見

* 通訊
* 固網
* 數字化革命
* 網路工程
* 雙音多頻
* 資訊時代
* 新媒體
* 波長分波多工

## 參考文獻

## 外部連結

* ITU （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（國際電信聯盟）
电讯公司

**電信公司**，又稱**電訊公司**，是電信服務業，包括通訊服務公司。

電信公司是資金集中式（Capital intensity）的服務業，最大的資本投資是實質的電話網路及電信裝置。

由於電信是一個國家、地區的重要基礎設施，因此在不少國家，電信公司是特許企業，會規定外國資金的比例上限。部份國家的電信公司為國營企業或是政府有主導權的企業。

## 服務種類

* 固網電信
* 收費電視
* 有線電視
* 行動通訊
* 電話亭
* 黃頁分類
* 網際網路供應商
* 行動電話
* 電報
* 傳真

## 參見

* 臺灣電信業者列表
* 行動電話運營商列表
电讯堡

**電訊堡**是由香港電訊在 1994 年發展的主要項目之一。展館位於鰂魚涌電訊盈科中心 4 樓至 6 樓，耗資一億港元興建，並且在 1995 年 10 月正式落成。展館樓高 3 層，總面積共 4,000 平方英尺，共分為七個不同主題的展廊，展示人類過去至現今的通訊科技發展。參觀者更可透過 33 台電腦、18 種不同類型的互動遊戲及 12 項不同類型的視聽設備，讓參觀者可以透過操作及觸摸不同類型的展品。深切了解過去、現今及未來的通訊科技發展。為了增強視覺效果，整個展館設計大部分採用了三維立體效果，讓參觀者置身於未來世界。展館由 MET Studio 負責製作及設計。

## 展廊簡介

* **細說從前 Humble Beginnings**

展示 19 世紀不同類型的消息傳遞。

* **訊息聯繫 Getting Connected**

展示電話連接的方法、電話速度及傳聲器的用途。

* **跳躍都市 City Street**

模仿香港的街道設計，擺放了不少霓紅燈裝飾，屬全館最大的展廊。

* **無限領域 Just Imagine**

唯一的展廊沒有設立展品，運用不同視覺及音樂效果展示未來的電訊科技。

## 設計獎項

由於展覽中心設計創新及充滿互動性質，曾獲許多項設計獎。

* 最佳展覽館設計獎 (Design Week Awards 1996)
* 最佳多媒體程性設計獎 (IVCA Awards 1996)

## 結業原因

由於電訊堡只限預約參觀，再加上展覽館由商業機構贊助氣氛十分冷淡，因此知名度偏低。電訊堡最終在 1998 年結業，小部份展品贈送給臨時市政局後，便在 2005 年擺放於香港科學館電訊廊內展出。然而，只有展廊「無限領域」仍完整保留電訊堡的設計。

## 外部連結

* MET Studio Ltd
* 電訊堡英文網頁
电讯报

**《電訊報》**（荷蘭語：De Telegraaf，英語：The Telegraph），創建於 1893 年 1 月 1 日，是目前荷蘭發行量最大的早間日報，屬於右翼（right wing）民粹主義陣營。

## 歷史

由荷蘭人 Henry Tindal 於 1893 年 1 月 1 日創建，他一直經營報業直至 1902 年 1 月 31 日去世。之後他的合作夥伴印刷工 HMC Holdert 接手了報業。這被認為是一項很高的投資。第一次世界大戰期間，荷蘭保持中立態度，但由於 HMC Holdert 對於法國的同情和親英的立場導致了報紙具有一定爭議性，因為荷蘭人民在當時具有一定親德性質。第二次世界大戰後，電訊報發表了很多親德的報導，導致其在二戰結束之後被停業十三年。但是該禁令於 1949 年解除，電訊報煥然一新並蓬勃發展開來，成為荷蘭發行量最大的報紙。目前該報紙隸屬於 Telegraaf Media Groep，2015 年 8 月之後，新主編是 Paul Jansen，2014 年每日發行量高達 455,727。

## 畫廊

* *

## 發行量

* 1998: 802.500
* 1999: 808.300
* 2001: 808.446
* 2002: 795.364
* 2003: 776.004
* 2008: 617.704
* 2009: 579.932
* 2010: 586.806
* 2011: 542.822
* 2012: 521.778
* 2013: 476.101
* 2014: 455.927

## 參考來源
电讯报_(多伦多)

《**電報報**》（英語：The Telegraph），中文全稱《**多倫多每日電報報**》（The Toronto Daily Telegraph），是一份加拿大報紙，由約翰・羅斯・羅伯遜（John Ross Robertson）於 1866 年離開自由主義雜誌《環球郵報》（The Globe and Mail）後所創辦的保守主義報紙。

該報於 1866 年 5 月 21 日推出，最初以日報和晚報形式發行，在加拿大聯邦化（Canadian Confederation）前一年，它是一個反對美國影響力增加的親英國聲音。

該報從未實現盈利，債務導致早報於 1872 年 5 月停刊。不過，它的債務問題依然沒有得到解決。由於無法獲得多倫多保守派精英的資金支持，該報大尺寸版於 1872 年 6 月停刊。

羅伯遜後來重回《環球郵報》，1876 年，創辦了《電訊報》作為《多倫多電訊報》（Toronto Telegram）的繼承者。

## 參考文獻
电讯报_(杂志)

《**電報報**》雜誌（英語：The Telegraph Magazine）是一份粉絲向期刊，主要介紹鮑勃・迪倫（Bob Dylan）以及與迪倫有關的音樂家。1981 年 11 月至 1997 年「冬季」（大概是最後一個季度）期間，該雜誌在英國曼徹斯特出版發行，共計 56 期。彼一時期，它的發行量約為 3500，其中，英格蘭約占一半。到 1983 年，該雜誌大約每兩個月出一期，按月標明日期；此後，每期按年份和四季之一發行特刊；每年出三期或四期，直到最後兩年，共出三期。

該雜誌的創始人、出版商和主要作者是約翰・鮑爾迪（John Bauldie），他於 1996 年辭世；有一個關於該期刊和 15 本與迪倫有關的書籍的網站，其中 13 本由《電訊報》出版，還有兩本選集主要由《電訊報》的文章組成 —— 根據國家不同，每本都有多個出版商。在雜誌網站上，鮑爾迪稱迪倫是《電訊報》的忠實讀者。

## 參考文獻
电讯条例

**《電訊條例》**是香港法例第 106 章，於 1962 年訂立，旨在規管電訊、電訊服務與電訊設備的使用。除了規管一般電訊公司發牌事項外，條例亦限制電訊行業的反競爭行為、電話竊聽、在通訊器材發播淫褻內容，並禁止市民在未獲批准下在大氣電波廣播內容。由於條例涉及多項觸及通訊自由等範圍，其執行情況近年屢受香港輿論關注。

2007 年 11 月律政司指香港民運人士司徒華出席一個無牌電台的節目，對他予以起訴，但同樣有出席節目的親政府人士卻未受起訴，再次令公眾關注條例執行的狀況。

## 內容

## 外部連結

* 電訊條例內容 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
电讯盈科互动多媒体有限公司

**電訊盈科媒體有限公司**（英文：**PCCW Media**）是香港電訊盈科旗下的多媒體及娛樂公司，負責經營收費電視服務 Now TV、OTT 服務平台「Viu」、數位音樂串流服務「MOOV」及演藝娛樂公司 MakerVille 等。

## 歷史

前身為香港電訊屬下**香港電訊 IMS**（英文：**Hong Kong Telecom IMS**；「IMS」為「互動多媒體服務（Interactive Media Service）」簡稱），創辦人及董事總經理是盧永仁，先後創辦了網上行及「互動電視 iTV」服務。在香港電訊與盈科數碼動力有限公司（簡稱盈動）合併後，易名為電訊盈科互動多媒體。

電訊盈科互動多媒體初時經營的業務包括網際網路業務、now.com.hk、now tv 等。後來其網際網路業務包括（網上行、PCCW Wi-Fi 無線寬頻、snaap!、Netvigator Everywher）轉移至香港電訊，並於推出 Viu 以及 MOOV 品牌後易名為電訊盈科媒體。

## now tv

now tv 為香港第二個收費電視台，於 2003 年 9 月啟播，電視訊號經由同公司的網上行寬頻網絡傳送，屬於 IPTV，由電訊盈科互動多媒體有限公司負責經營。

## now.com.hk

now.com.hk 是電盈媒體其中一項服務，為香港電訊公司網上行用戶的增值服務。內容包括新聞、電影、音樂、網上遊戲等等。經過發展以後，由原有的 _MEDIA 視像娛樂_發展成現有的 7 項服務，包括 _MEDIA 視像娛樂_、_MOOV 網上音樂_、_GAME 好玩遊戲_、_FORUM 公開討論區_、_AVATAR 網上身份_、_HOMPY 免費網誌_、_GOODIES_。

網站域名現改為 now.com 。

## Now E

## Viu

Viu 是電訊盈科媒體推出的 OTT 平台影片網站，另外設有粵語、英語免費電視頻道 ViuTV、ViuTVsix，透過網絡平台、now 寬頻電視及香港數碼地面電視廣播由本地免費電視持牌機構香港電視娛樂播映。

## MOOV

MOOV 為香港首個收費數位音樂服務品牌，用戶可通過寬頻網際網路、移動通訊、固網及收費電視 now TV 以收費模式合法地使用服務。

## MakerVille

## 黃頁

香港電訊的黃頁品牌由電盈媒體營運，包括網上黃頁、yp1083 手機應用程式，以及黃頁印刷本，包括黃頁分類、香港電訊商業電話簿和各類黃頁商貿專刊。

## 過往業務

### 互動電視 iTV

**互動電視 iTV** 是香港電訊在 1997 年至 2002 年推出的收費、雙向式互動電視服務。最初以香港電訊屬下的互動多媒體（Interactive Media Service, IMS）提供。服務包括自選影像（Video on Demand，用戶可以自選電影，隨時開始及按停），亦提供家居銀行、購物、遊戲、教育等互動服務。用戶使用電視、及機頂盒搖控器為互動操作的介面。

互動電視 iTV 在 1997 年推出時稱為全球首創的商業營運互動電視服務。不過其技術價格昂貴並且不太穩定；而且適逢電腦及網際網路開始普及，除電影外，大部分的互動功能已能利用電腦軟體及瀏覽器操作，且更為方便靈活。互動電視 iTV 在推出以後反應一直未如理想，最多時稱有十萬用戶，而其實真正收看收費節目的客戶並不多，不少客戶只是使用附帶的寬頻上網。

互動電視 iTV 雖然獲多間主要電影公司（如：嘉禾、中國星等）及節目製作公司支持，得以較相宜的價錢購買大量電影影片及 MTV，支出亦不算龐大，但由於當時技術問題甚多（如：等候時間過長、畫面起格等）而未獲市民接受，故用戶人數一直很低，收入亦不足彌補開支。

由於互動多媒體在「Netvigator 網上行」上網服務的收入亦無助改善互動電視 iTV 之虧損，所以與盈動合併後的電盈互動多媒體最終在 2002 年結束互動電視 iTV 服務，並申請將其電視牌照升格為經營較為正式的 now tv。

互動電視在結束前虧損超過每年十五億港元，由 1998 年推出至結束香港電訊投資在互動電視的總損失相信可能在一百億港元以上。

### 互動電視 iTV 服務

互動電視 iTV 提供 VOD 互動服務，首輪電影 VOD，港產電影『風雲』，好萊塢電影，24 小時 iTV 電影頻道和兒童動畫《麥兜與麥嘜》內容等。電台 VOD 服務，由 iTV 同商業電台合作用即時節目，提供欣賞 DJ 主持節目內容有時事、生活、娛樂、清談節目等等…… 電視 VOD 服務方面有 TVB 同星空傳媒合作，提供 24 小時電視頻道，衛視音樂台，無綫新聞；香港早晨，午間新聞、六點半新聞、晚間新聞用戶透過 iTV 服務重播欣賞。無綫音樂；勁歌金曲，無綫綜藝娛樂；TVB 劇集，TVB 綜藝。

## 外部連結

* 香港電訊 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

## 參考
电讯管理局

**電訊管理局**（簡稱**電管局**或**電訊局**；英語：**Of**fice of the **T**elecommunications **A**uthority，簡稱 **OFTA**）是香港特別行政區政府商務及經濟發展局轄下的曾經存在的部門，專責規管香港電訊市場。該部門成立於 1993 年 7 月 1 日，接替香港郵政監管電訊業的職能，並於 1995 年 6 月起以營運基金的方式運作。

電訊管理局原隸屬工商及科技局，2007 年 7 月 1 日決策局重組後劃入新成立的商務及經濟發展局。該局已於 2012 年 4 月 1 日與影視及娛樂事務管理處轄下的廣播事務管理科合併為通訊事務管理局辦公室。英文為 Office of the Communications Authority（現簡稱 OFCA）

## 職能

* 規管香港電訊服務的技術和經營手法
* 維持香港電訊市場上的公平競爭
* 管理香港的無線電頻譜

## 歷任總監

1. 艾維朗（1993 年─1997 年）
2. 王錫基（1997 年 4 月 —2003 年 8 月）
3. 區文浩（2003 年 8 月 —2007 年 6 月 30 日）
4. 黎陳芷娟（2007 年 7 月 1 日 —2010 年 3 月 31 日）
5. 利敏貞（2010 年 5 月 3 日 —2012 年 3 月 31 日）
电话乐队

**電話樂隊**(**法語: Téléphone**) 是一支成立於 1976 年的法國樂隊，於 1986 年解散。樂隊在其活躍期間取得了巨大的成功，也是為數不多獲得國際認可的法國搖滾樂隊之一。

電話樂隊作為法國搖滾樂的先驅，被公認為是法國最具有影響力的搖滾樂隊之一。時至今日，主唱讓・路易・歐貝 (Jean-Louis Aubert) 以及吉他手路易・貝提那克 (Louis Bertignac) 等成員仍活躍在法國音樂界，並發揮著其較大的影響力。

在樂隊成立後的 10 年期間，總共舉行了 470 多場演唱會。他們是銷量第二高的法國搖滾樂隊（僅次於印度支那樂隊），總共銷售了超過 6 百萬張唱片。

電話樂隊具有代表性的作品包括 "Hygiaphone", "Métro c'est trop", "La bombe humaine", "Argent trop cher", "Ça c'est vraiment toi", "Cendrillon", "New York avec toi" 以及 "Un autre Monde" 等。

## 作品集

### 發行專輯

* _Téléphone_ (1977) - "Anna", "Sur La Route", "Dans Ton Lit", "Le Vaudou", "Téléphomme", "Hygiaphone", "Métro c'est Trop", "Prends Ce Que Tu Veux", "Flipper".
* _Crache Ton Venin_ (1979)
* _Au Cœur De La Nuit_ (1980)
* _Dure Limite_ (1982)
* _Un autre monde_ (1984)

### 現場專輯

* _Le Live_ (1986) - "Au cœur de la nuit", "Fait divers", "Dure limite", "Un peu de ton amour", "La bombe humaine", "Cendrillon", "New York avec toi", "Electric Cité", "Le Taxi las", "Juste un autre genre", "Ce que je veux", "Argent trop cher", "Ça (c'est vraiment toi)", "Un autre monde", "Hygiaphone", "Fleur de ma ville".
* _Paris 81_ (2000) - "Crache ton venin", "Faits divers", "Au cœur de la nuit", "Ploum ploum", "Fleur de ma ville", "Argent trop cher", "Ordinaire", "La bombe humaine", "Laisse Tomber", "Seul", "Téléphomme", "Hygiaphone", "Tu vas me manquer", "Le Silence".

## 外部連結

* 電話樂隊官方網站
电话交换中心

**交換器**可以指：

* 電話交換器，用於連接電話並提供基於電話的各種業務。交換器由語音承載部分、控制部分、管理部分和計費部分組成
  * 使用者交換器，專為特定的企業或機關等服務的電話交換機
* 網路交換器，用於連接電腦等網路裝置，目前最常用的是以太網路交換器
* 換熱器，用於使熱量從熱流體傳遞到冷流體的裝置
* PCIe 交換機，PCIe SAN 高速的存取共享網路（SAN）

## 參見

* 交換
电话亭

**電話亭**是一個矗立於街頭，帶有一部公用電話的小屋子，這些公用電話一般需要收費。電話亭通常設有透明或有小窗的閘門，保障使用者的隱私之餘，又可讓人知道電話是否正在使用中。部分地區的電話亭內，會放置電話簿供使用者查閱。

早期的室外電話亭採用木材或金屬製造，設有玻璃窗。一些較新設計的，則採用塑膠或玻璃纖維，簡單耐用之餘亦可減低成本。電話亭外通常印有電話公司的標誌及名稱（通常是國營電信業者，如中國電信（中國大陸）、中華電信（台灣）），以增強品牌形象。位於室內的電話亭，則可能設計得更簡單。

電話亭在 1910 年代於當時的工業國家開始普及，到 1980 年代，收費公用電話開始較少被放在電話亭內，部分電話轉移放在小檔裡。使用者談話容易被聽到，間接令使用者不要長時間佔用電話。

一些現代化的電話亭，除電話服務外，亦提供電腦數據連線、傳真、或供聽覺受損者使用的電話等服務。

## 另見

* 電話亭 KTV
电话亭KTV

**迷你 KTV**，又名**電話亭 KTV**，是一種形狀和大小類似於電話亭且裡面配套有卡拉 OK 機器的隔間，流行於中國大陸、韓國、越南及台灣等東亞地區。

## 構造與使用

迷你 KTV 外觀類似於電話亭，占地約 2 平方米，牆面由透明玻璃製成，部分懸掛有窗簾，其內部配備有一台卡拉 OK 點歌機器以及椅子、麥克風和頭戴式耳機。大多數迷你 KTV 設計為兩人使用，其隔音效果也比較好。用戶通過戴上耳機，使用點歌機進行檢索點歌，然後使用麥克風進行演唱，期間可以通過點歌機上的控制面板來調解音效和音量以控制耳機的輸出效果。不少迷你 KTV 也提供了錄音功能，用戶可以錄製自己所唱的歌。與傳統的卡拉 OK 店不同的是，迷你 KTV 使用自助式付費模式，沒有工作人員進行收費，用戶是通過投幣或使用行動支付進行付費使用。而迷你 KTV 也一般放置於商場、遊戲廳等人流量大的地方。

## 發展

日本是最早流行一人唱卡拉 OK 的地區，並有不少供單人使用的卡拉 OK 店，如 ONE 卡拉等。2013 年，在單人卡拉 OK 概念的影響下，中國大陸的廠商開始嘗試研發和生產迷你 KTV，但起初的迷你 KTV 占地面積較大。2014 年，經過技術上的升級和改造，迷你 KTV 的占地面積減小到 2 平方米左右，便開始投入生產，主要的品牌有咪噠、友唱等。接下來的幾年中，迷你 KTV 的產量逐漸發展，開始投入到中國大陸的各個大城市，後來又開始向小城市發展，隨後也引入到台灣等地區。東亞其他國家和地區也有引進或自己研發的迷你 KTV。

## 存在問題

* 曲庫不全：有用戶表示，迷你 KTV 的曲庫不是很全，有時候自己想唱的歌會檢索不到。
* 衛生問題：由於迷你 KTV 採用自助式服務，所以有些用戶衛生習慣不太好，有時工作人員沒有對迷你 KTV 進行清潔或清潔力度不夠。
* 版權問題：個別迷你 KTV 出現了使用了未經授權的歌曲的情況，侵犯了歌曲創作者的著作權。

## 參考資料
电话亭_(电影)

**電話亭**（西班牙語：La Cabina）是一部攝製於 1972 年的西班牙電視電影，片長 35 分鐘。本片由安東尼奧・馬賽羅導演，編劇為安東尼奧・馬賽羅和何塞・路易斯・加爾奇，由何塞・路易斯・洛佩茲・瓦茲奎茲主演。短片講述了一個男子無意中被困在廣場上的一個電話亭中，無法逃脫，從無助、煩躁到絕望直至崩潰的過程。本片獲得 1973 年的國際艾美獎。

## 內容

某公司在一個小廣場上放置了一座電話亭，電話亭的門半開著。不久，一個中年男子帶兒子去趕校車。把兒子送上車後，中年男子進電話亭想打個電話。正在此時，電話亭的門緩緩關上了。男子發現了電話實際上並未裝好，就打算離開，卻發現門打不開了。這時有兩個上班的人路過，三個人裡外共同用力卻無濟於事。越來越多的居民和行人都駐足於此，圍觀被困在電話亭的男子和大家試圖打開門的努力。無論是健壯的男人、修理工還是警察，均無法打開電話亭。圍觀的人越來越多，被困住的中年男子眼見著人群對自己的好奇、譏笑，煩躁的坐了下來。最終消防員試圖用重錘敲開電話亭的玻璃頂時，安置電話亭公司的卡車出現了。公司的工人們抬起裡面還有人的電話亭放上卡車。圍觀的大量觀眾尾隨其後向男子揮手告別。

卡車隨即穿過整個城市，困在電話亭裡的男子先是試圖向路人呼救，但每個人都只是對他微笑並揮手作別。他見到了送葬的隊伍，看到在棺材裡的死者，心裡變得更加絕望。最終卡車停在另一輛卡車旁邊，另一個卡車同樣載著一個裡面困有男子的電話亭。兩人試圖溝通未果。不久他見到了一個玩球的孩子，他想起了自己抱著球去上學的孩子，想起了自己是如何誤入電話亭，他只能和孩子揮手告別。之後他見到了直升飛機，竭力呼救希望能被飛機發現，結果卻是一段旅程之後，直升飛機著陸，飛行員和他揮手告別。

卡車進入了一個黑暗的巨大的地下倉庫，此時配樂變為快節奏的合唱。電話亭被一個巨大的磁鐵吸到空中，之後卡車離開。電話亭順著傳送帶在倉庫中運動，男子才發現這個倉庫裡堆滿了制式一致的電話亭，電話亭中都是已經成為木乃伊的屍體。男子最後看到，旁邊的電話亭裡正是自己在路上遇到的那個人，那人用毫無用處的電話線勒死了自己。中年男子崩潰了，絕望地癱倒了。影片以一個電話亭重新被放到廣場上，工人們把門打開一半結束。

## 外部連結

* 網際網路電影資料庫（IMDb）上《電話亭》的資料（英文）

## 參考文獻

* "La cabina" (Antonio Mercero, 1972). Cine y letras. 21 de agosto de 2006 [2011-11-18]. （原始內容存檔於 2012-02-04）.
* Trabajos en televisión de Antonio Mercero. Iespaña. [19 de diciembre de 2011]. （原始內容存檔於 2010-03-18）.
电话会议

**電話會議**是指一群人通過電話召開會議，並且參加電話會議的人數至少達到 5 人。加入電話會議的人可以只聽不說。此外還有可視電話會議，在召開電話會議除了能聽到對方講話，還能看到對方的人。

## 參考文獻
电话区号

**電話區號**可以指：

* 國際長途電話區號，撥入某個國家或地區的前綴號碼。
* 中國大陸電話區號，撥入中國大陸某個城市或市級區域的前綴號碼。
* 台灣長途電話區號，撥入台灣某個市或者縣的前綴號碼。
* 北美電話區號，撥入北美洲某個城市的前綴號碼。
电话区号201

**電話區號 201 和 551** 是北美電話區號計劃中覆蓋紐澤西州哈德遜縣和博根縣大部的電話區號。本電話區號涵蓋的主要城市有貝永、澤西市、霍博肯、哈肯薩克、錫考克斯、恩格爾伍德及恩格爾伍德克利夫斯。201 是最先設立的原區號，551 是覆蓋同一區域的重疊電話區號。

201 是 1947 年 AT&T 設立北美電話區號計劃時最初的電話區號之一。其最初覆蓋整個紐澤西州。

1958 年，201 開始僅限被紐澤西州使用，從該州首府翠登往南，包括南部的澤西海岸、紐澤西州一側的德拉瓦峽谷開始使用區號 609。

在之後的 33 年間，區號 201 覆蓋博根縣、哈德遜縣、海洋縣、艾塞克斯郡、聯合縣、摩里斯縣、巴賽克縣、亨特敦縣、薩默塞特縣、密德薩克斯郡、蒙茅斯縣、蘇塞克斯縣和沃倫縣，這與紐澤西區域的大紐約市區域基本吻合。

隨著 20 世紀 80 年代紐澤西州中部地區的成長，該州東北部由於紐華克、帕特森、克利夫頓和伊麗莎白等主要城市的衰落，人口開始減少。1991 年 6 月 8 日，從 201 中拆分出區號 908；其主要服務該州的中北部區域。

在 4 年之間，由於移動電話、尋呼機和傳真機的普及，201 區號幾近耗竭。由於整個州的北部都屬於同一話務區（LATA）, 這意味著 908 無法被使用。1997 年 6 月 1 日，該州最大城市紐華克所在的艾塞克斯郡和第三大城市帕特森所在的巴賽克縣，以及摩里斯縣和密德薩克斯郡被拆分到區號 973 下。這使得該州人口最集中、離紐約州最近的哈德遜縣和博根縣成為 201 所剩的兩個縣。

1997 年的拆分原本是希望一勞永逸。但是在這兩個縣的新號碼需求繼續增長，很明顯這一區域需要一個新區號。紐澤西的主要電話公司威訊通過遊說希望獲得一個重疊區號，而非拆分區域。在當時重疊電話區號還屬於新鮮事物，而且因為撥打本地電話需要升至 10 位而十分有爭議。但是威訊希望其用戶無須承受更換電話號碼的麻煩。

2001 年，電話區號 551 作為 201 的重疊區號正式引入。2001 年 12 月 1 日，由於重疊區號的實施，本地撥號必須撥打十位號碼。

電話區號 201 是最早推出長途電話直撥服務的地區。1951 年，第一個長途電話直撥呼叫從紐澤西州恩格爾伍德打至加利福尼亞州阿拉米達。

## 參考資料

## 外部連結

* 201 area code（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* List of exchanges, 201 Area Code
* List of exchanges, 551 Area Code
电话区号202

**電話區號 202 和 771** 是北美電話區號計劃中覆蓋華盛頓特區的電話區號。202 是 1947 年 AT&T 設立北美電話區號計劃時最初的電話區號之一。2021 年 4 月，區號 771 作為第二個區號添加到編號計劃區域，以補充耗盡的 202 區號。

緊跟在紐澤西州區號 201 之後，哥倫比亞特區是第二個電話區號計劃區域（NPA）。覆蓋整個行政區域的區號計劃區域獲得第二位號碼為「0」的區號。

2021 年引入 771 後，202 區號成為重疊電話區號。此前華盛頓特區可以本地 7 位撥號。由於重疊區號的實施，本地撥號必須撥打十位號碼。

1947 年到 1990 年間，202 是毗鄰馬里蘭州（區號 301）和維吉尼亞州（區號 703）郊區不成文的備用電話區號。這是因為整個華盛頓都會區隸屬於一個話務區（LATA）。所有在馬里蘭州和維吉尼亞州境內的華盛頓都會區號碼都有一個不成文的 202 備用區號。這樣的安排讓都會區內的本地呼叫都可以只撥打 7 位號碼。但是在 1990 年 10 月 1 日，由於號碼資源接近耗竭，這一設置被取消。

美國國會辦公室的電話號碼以 202-224、202-225、202-226 或 202-228 開頭。

引入移動電話號碼可攜服務後，維吉尼亞州和馬里蘭州的許多手機客戶也會選擇擁有一個 202 的號碼。

## 參見

* 區號 710
* 北美電話區號列表

## 參考資料

## 外部連結
电话区号203

**電話區號 203 和 475** 是北美電話區號計劃中覆蓋康乃狄克州西南部的電話區號。在 1947 年設計之初，電話區號 203 原本分配給整個康乃狄克州。現在該區號沿康乃狄克州西部州界和南部海岸，延伸至麥迪遜，北至梅里登。203 和 475 覆蓋區域大致涵蓋康乃狄克州境內的紐約都會區。

1995 年 8 月 28 日，該州其他區域分拆給區號 860，後者在 2014 年 8 月 30 日增加了重疊北美電話區號 959 區號 959。

## 覆蓋區域

203/475 區號覆蓋的縣有：

　
: 費爾菲爾德縣（除了 Sherman）、紐黑文縣和利奇菲爾德縣（包括 Woodbury、Bethlehem 以及 Roxbury 的笑部分)。

203/475 覆蓋的城市有：

　
: 安索尼亞、Beacon Falls、Bethany、貝塞爾、Bethlehem、Branford、橋港、Brookfield、柴郡、丹伯里、Darien、德比、East Haven、Easton、費爾菲爾德、格林威治、Guilford、Hamden、Madison、梅里登、Middlebury、米爾福德、Monroe、Naugatuck、New Canaan、New Fairfield、紐哈芬市、紐敦、North Branford、North Haven、諾沃克、奧蘭治、Oxford、Prospect、Redding、Ridgefield、a small part of Roxbury、Seymour、謝爾頓、Southbury、史丹佛、Stratford、Trumbull、沃靈福德、沃特伯里、西黑文、Weston、Westport、Wilton、Wolcott、Woodbridge、Woodbury

## 重疊電話區號

1999 年 8 月，康乃狄克州公共設施管理局（Connecticut Department of Public Utility Control）提出在 203 上增加重疊電話區號。2009 年 12 月 12 日，475 正式啟用。儘管 475 隻和 203 重疊，但是自 2009 年 11 月 14 日起，所有康乃狄克州（包括 860 區號）撥打電話都必須加撥區號；這是為隨時啟用 860 的重疊區號 959 做準備。

## 參見

* 重疊電話區號
* 北美電話區號列表
* North American Numbering Plan

## 參考資料

## 外部連結

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* List of exchanges from AreaCodeDownload.com, 203 Area Code
电话区号205

**電話區號 205** 是北美電話區號計劃中覆蓋阿拉巴馬州西部和中部的電話區號，包括伯明罕和塔斯卡盧薩等城市。在 1947 年初創時，該區號本是阿拉巴馬州全州的唯一區號。到了 20 世紀 90 年代，阿拉巴馬州很明顯已經不能只是用單一區號了。除了人口增長外，移動電話和尋呼機的普及也加速了號碼資源的耗竭。另外由於該州所在的數個話務區都覆蓋到臨近的州，這進一步限制了號碼資源。例如阿拉巴馬州東部大部分地區都隸屬於亞特蘭大話務區。

1995 年，該州蒙哥馬利以南全部拆分到區號 334 之下。在 1998 年進一步將北部和東部地區拆分到區號 256/938 之下，成為了 205 區號現在的覆蓋範圍。根據規劃，為緩解號碼資源壓力，659 區號將作為重疊電話區號引入，在 2019 年 10 月生效。

## 區號覆蓋縣

## 區號覆蓋城市

## 參考資料

## 外部連結

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* List of exchanges from CIDLookup, 205 Area Code
电话区号206

**電話區號 206** 是北美電話區號計劃中覆蓋華盛頓州西雅圖都會區的電話區號。該區號還覆蓋岸線市、湖林公園市、默瑟島諸島、班布里治島、瓦雄島，以及西雅圖都會區從狄蒙到伍德威的部分。

該電話區號是少有的幾個無重疊電話區號的城市區號，這也使得西雅圖成為僅有的幾個仍可以本地呼叫撥打 7 位號碼的主要城市之一。儘管近幾年西雅圖地區快速擴張，但是預計號碼資源至少可以支撐到 2025 年。區號 564 已預留為覆蓋該州西部的重疊電話區號，預計在 2017 年後某個時點啟用。尚不清楚在 564 區號啟用後西雅圖及周邊地區是否本地通話會強制要求加撥區號。

## 歷史

在 1947 年初創時，該區號本是覆蓋華盛頓全州。1957 年 1 月 1 日，該州東部占三分之二面積的地區拆分至區號 509，分界線基本同喀斯喀特山脈一致。1995 年 1 月 15 日，大部分不在西雅圖 - 塔科馬地區的原 206 區號地區被拆分至區號 360 下（最初的兩個第二位非 0 或 1 的區號）。

原來西雅圖的外延地區居民抱怨使得 US West 電話公司在拆分後不久將他們重新換回 206 區號。但是在 1995 年分拆之時，由於移動電話和尋呼機的普及，206 號碼資源幾近耗竭。在 1997 年 4 月 25 日，原 206 區域一分為三，南部地區包括塔科馬在內歸屬區號 253，北部區域歸屬區號 425。

## 參考資料

## 外部連結

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电话区号207

**電話區號 207** 是北美電話區號計劃中覆蓋緬因州除艾斯科特氣象站以外全州的電話區號。艾斯科特氣象站使用加拿大魁北克省的覆蓋電話區號 418 和 581。

207 是 1947 年時最早開始使用的電話區號之一，其覆蓋範圍一直保持原封不動，並無拆分或覆蓋區號。根據估算，到 2024 年該區號的號碼資源將枯竭，很有可能到時候緬因州將會啟用覆蓋區號。

## 參考資料

## 外部連結

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* List of exchanges from AreaCodeDownload.com, 207 Area Code
电话区号208

**電話區號 208** 是北美電話區號計劃中覆蓋愛達荷州的電話區號。由於人口較少，愛達荷州是僅存不多的幾個只有一個電話區號的行政區域。這也是僅有的幾個全州多個話務區共享同一區號的州。

2001 年，聯邦通訊委員會預測 208 區號將在 2003 年枯竭。由於多個話務區的架構，蒙大拿州區號 406、懷俄明州區號 307、北內華達州區號 775、東奧勒岡州區號 541 以及東華盛頓州區號 509 的一些號碼不能使用。但是 2002 年，愛達荷州公共設施委員會通過在波夕啟用號碼池，成功避免了拆分區號。在 2007 年，愛達荷州全州開始啟用號碼池，進一步推遲需要拆分區號的時間。

根據目前的預測，208 區號將在 2018 年耗盡，到時候愛達荷州將需要第二個電話區號。該州人口數已接近兩百萬，其他使用單一區號的州都只有大概一百萬人口。可能採取的手段是重疊電話區號。

2015 年 11 月 2 日，愛達荷公共設施委員會批准了重疊區號 986，自 2017 年 8 月 5 日開始必須十位撥號。這將成為自西維吉尼亞州區號 304 和 681 後第二個全州範圍的重疊區號。

## 參考資料

## 外部連結
电话区号209

**電話區號 209** 是北美電話區號計劃中覆蓋加利福尼亞州的電話區號，於 1957 年 10 月 26 日由區號 916 分拆而來。該區號覆蓋史塔克頓、莫德斯托、特洛克、美熹德、溫頓、艾特瓦特、利文斯頓、曼提加、里彭、雀西、洛戴、高爾特、索諾拉、洛斯巴諾斯、聖安德烈亞斯、馬里波薩和優勝美地、聖華金谷北部（加州中央谷地的一部分）以及塞拉丘陵。

1998 年，該區號原覆蓋的南部區域重新分拆成區號 559。

## 縣

該區號覆蓋的縣有：

　
: 阿爾卑斯縣、阿馬多爾縣、卡拉韋拉斯縣、埃爾多拉多縣、馬里波薩縣、美熹德縣、沙加緬度郡、聖華金縣、斯坦尼斯勞斯縣、圖奧勒米縣。

## 外部連結

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电话区号210

**電話區號 210** 是北美電話區號計劃中覆蓋德克薩斯州聖安東尼奧及周邊地區的電話區號。這是一個完全被區號 830 包圍的飛地區號，類似於芝加哥的區號 312，洛杉磯的區號 213，堪薩斯州威奇托的區號 316 以及鹽湖城的區號 385 和 801。

該區號創建於 1992 年 11 月 1 日，是由原區號 512 分拆出來的。在此之前，512 區號覆蓋整個德州中南部地區，它是德州 1947 年電話分配區號之初的四個區號中最後一個被分拆的。

210 區號原本是作為緩解奧斯丁 - 聖安東尼奧走廊交換機壓力的長期解決方案。但是隨著聖安東尼奧的快速增長以及行動電話、尋呼機的普及，四年之內 210 號碼池即接近枯竭。這迫使 210 區號在 1997 年 7 月 7 日一拆為三。大部分比爾縣地區仍留在 210 區號中，聖安東尼奧的郊區及 Texas Hill Country 被劃分到 830 區號。南部區域則分配給了區號 956。1997 年的分拆使得聖安東尼奧成為少數幾個跨兩個區號的城市，以及仍然可以七位撥號的德州最大城市。

根據目前的預測，210 區號將於 2018 年中旬耗盡，屆時將會啟用一個重疊區號（以及十位撥號的交換機）。為新區號啟用的先期準備已於 2015 年 6 月開始，新的重疊區號將為區號 726。

## 參考資料

## 外部連結

* List of exchanges for the 210 Area Code
电话区号217

**電話區號 217** 為美國之電話區號，涵蓋伊利諾州中部。其所涵蓋之主要城市包含州府斯普林菲爾德，以及尚佩恩、厄巴納、迪凱特、泰勒維爾、丹維爾、埃芬漢、昆西、蘭圖爾與傑克森維爾。217 區號於 1947 年設置，為北美編碼計畫（NANP）初始電話區號之一。

電話區號 217 在設置之初涵蓋都會東區大多區域，1951 年將都會東區以南區域之電話區號調整為區號 618。1957 年，電話區號 217 進行重大調整，係將皮奧里亞、布盧明頓 - 諾默爾等北部區域以及區號 815 部分區域合併新設區號 309。217 區號預計將於 2021 年與區號 447 重疊。

## 涵蓋聚居地

電話區號為 217 之城市、城鎮與村落包含：

## 參見

* 北美電話區號列表
* 伊利諾州電話區號列表

## 參考資料

## 外部連結

* NANPA area code map of Illinois（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* List of exchanges from AreaCodeDownload.com, 217 Area Code
电话区号551

**電話區號 201 和 551** 是北美電話區號計劃中覆蓋紐澤西州哈德遜縣和博根縣大部的電話區號。本電話區號涵蓋的主要城市有貝永、澤西市、霍博肯、哈肯薩克、錫考克斯、恩格爾伍德及恩格爾伍德克利夫斯。201 是最先設立的原區號，551 是覆蓋同一區域的重疊電話區號。

201 是 1947 年 AT&T 設立北美電話區號計劃時最初的電話區號之一。其最初覆蓋整個紐澤西州。

1958 年，201 開始僅限被紐澤西州使用，從該州首府翠登往南，包括南部的澤西海岸、紐澤西州一側的德拉瓦峽谷開始使用區號 609。

在之後的 33 年間，區號 201 覆蓋博根縣、哈德遜縣、海洋縣、艾塞克斯郡、聯合縣、摩里斯縣、巴賽克縣、亨特敦縣、薩默塞特縣、密德薩克斯郡、蒙茅斯縣、蘇塞克斯縣和沃倫縣，這與紐澤西區域的大紐約市區域基本吻合。

隨著 20 世紀 80 年代紐澤西州中部地區的成長，該州東北部由於紐華克、帕特森、克利夫頓和伊麗莎白等主要城市的衰落，人口開始減少。1991 年 6 月 8 日，從 201 中拆分出區號 908；其主要服務該州的中北部區域。

在 4 年之間，由於移動電話、尋呼機和傳真機的普及，201 區號幾近耗竭。由於整個州的北部都屬於同一話務區（LATA）, 這意味著 908 無法被使用。1997 年 6 月 1 日，該州最大城市紐華克所在的艾塞克斯郡和第三大城市帕特森所在的巴賽克縣，以及摩里斯縣和密德薩克斯郡被拆分到區號 973 下。這使得該州人口最集中、離紐約州最近的哈德遜縣和博根縣成為 201 所剩的兩個縣。

1997 年的拆分原本是希望一勞永逸。但是在這兩個縣的新號碼需求繼續增長，很明顯這一區域需要一個新區號。紐澤西的主要電話公司威訊通過遊說希望獲得一個重疊區號，而非拆分區域。在當時重疊電話區號還屬於新鮮事物，而且因為撥打本地電話需要升至 10 位而十分有爭議。但是威訊希望其用戶無須承受更換電話號碼的麻煩。

2001 年，電話區號 551 作為 201 的重疊區號正式引入。2001 年 12 月 1 日，由於重疊區號的實施，本地撥號必須撥打十位號碼。

電話區號 201 是最早推出長途電話直撥服務的地區。1951 年，第一個長途電話直撥呼叫從紐澤西州恩格爾伍德打至加利福尼亞州阿拉米達。

## 參考資料

## 外部連結

* 201 area code（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* List of exchanges, 201 Area Code
* List of exchanges, 551 Area Code
电话区号618

**電話區號 618** 為美國之電話區號，涵蓋伊利諾州南部。其所涵蓋之主要城市包含卡本代爾、開羅、貝爾維爾、東聖路易斯斯、愛德華茲維爾、馬里昂、奧法倫、阿爾頓、芒特弗農、森特勒利亞、赫林、塞勒姆、梅特羅波利斯、費爾維尤海茨與科林斯維爾。

電話區號 618 於 1947 年設置，都會東區部分區域之電話區號自 1954 年起從原先之區號 217 調整為區號 618。

當前電話區號 618 為伊利諾州四個初始電話區號中唯一未經分拆或重疊之電話區號，惟目前推估該電話區號將於 2024 年「用盡」。由於該電話區號絕大部分皆屬聖路易斯局部存取與傳送區，因此號碼供應將受到進一步限制。為紓解電話區號 618 即將用盡之問題，當局針對此定期提出方案，最新提案為將尚未採用之區號 730 與該電話區號重疊。

## 涵蓋聚居地

## 參見

* 北美電話區號列表
* 伊利諾州電話區號列表

## 參考資料

## 外部連結

* NANPA area code map of Illinois（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* List of exchanges from AreaCodeDownload.com, 618 Area Code
电话区号870

**電話區號 870** 是在美國阿肯色州東部和南部提供服務的電話區號。設立於 1997 年 4 月 4 日。它為全州除小石城、史密斯堡和費耶特維爾 / 斯普林代爾 / 羅傑斯之外的地區提供服務。該區號覆蓋的主要城市有瓊斯伯勒、山家、派恩布拉夫、德克薩卡納、埃爾多拉多和西孟菲斯。

## 參考資料

## 外部連結

* List of exchanges from AreaCodeDownload.com, 870 Area Code
电话卡

**電話卡**是一個簡稱，它可以是:

* 手機充值卡，即預付卡。
* 代替硬幣撥打公用電話的儲值卡，今多為 IC 電話卡所取代。
* 公共電話卡 (中華民國)
* SIM 卡
电话口译

**電話口譯**是口譯員以電話為媒介，幫助說不同語言的人溝通的一種服務。電話口譯員將聽到的語言翻譯為另一種語言，促使對話雙方能夠理解對話內容。大多數電話口譯會採用交替的模式。口譯員會等到對話一方講完一個段落後進行翻譯。
電話口譯是提供口譯服務的一種形式或傳遞機制。提供口譯服務的其他形式包括現場口譯以及為聽力障礙以及聽力困難人士提供的視頻口譯。

## 發展歷程

* 1973：澳大利亞採用免費的電話口譯服務來滿足其日益發展的移民社區的需要。
* 1981：美國第一次提供電話口譯服務。
* 1981-1990：在美國，電話口譯拓展到包括金融服務，遠程通信，醫療服務以及公共安全在內的主要領域。
* 20 世紀 90 年代：長途電話的通話費用的降低、免費電話以及移民潮的出現，促使電話口譯的需求顯著提升。
* 1995：語言服務公司 Kevmark（後更名為 CyraCome）取得了一項為電話口譯設計的多功能手機專利。
* 1999 AT&T 出售語言熱線服務公司。
* 21 世紀初：電話口譯變得更加複雜。消費者注重口譯的質量、更迅速的連接速度以及客戶服務。
* 2005：美國的電話口譯市場價值約為兩億美元。
* 2013：語言熱線服務公司（Language Lines Services）收購了太平洋口譯員公司（Pacific Interpreters）.

## 提供商

許多組織機構都會提供電話口譯服務，包括：盈利公司、政府機構、非盈利團體以及機構內部的分支，例如，澳大利亞，，南非以及紐西蘭的政府機構。

### 美國

在美國，電話口譯在聯邦法庭的用途相當廣泛。同時，人們也經常使用大量的商業性電話口譯服務。許多提供商為顧客提供一百五十種多種的語言服務。其中一些提供商也表示他們可以無論何時、僅僅花幾秒鐘就可以聯繫一位口譯員。一些醫院以及醫療機構也會提供電話口譯服務。

美國主要的電話口譯提供商有語言熱線服務公司（Language Line Services）、CyraCom 國際公司以及太平洋口譯員公司（Pacific Interpreters）。在 2009 年，CyraCom 被列為世界第二大電話口譯供應商，僅次於排名第一的語言熱線服務公司，而太平洋口譯公司則名列第五。

在 2013 年，語言熱線服務公司收購了太平洋口譯員公司。

### 英國

美國的語言熱線股份有限公司於 2006 年在英國獲批了與其同名的慈善機構。英國的社會運動家麥可・楊 (Michael Young) 注意到在皇家倫敦醫院，語言上的障礙在少數民族間催生了一些不合規範的口譯服務。而後，他獲批資金，於 1990 年開始提供免費電話口譯服務。道格斯島（Isle of Dogs）上的警方成為他的第二位客戶。後來他開始接受企業客戶，並將慈善服務改為商業服務。

目前，很多公司都會提供這項服務。由於電話口譯可以將口譯服務「虛擬化」，所以其中大多數公司都會利用這點，在世界範圍提供電話口譯服務。與筆譯類似，很多組織提供的口譯領域包括一般口譯，同時也涵蓋一些具有領域特殊性的口譯服務，例如法律、醫療、藥物以及其他專業領域口譯服務。

## 設備

用戶通過電話或具有網際協議通話技術（VoIP）功能的電腦來使用電話口譯服務。但是如果對話的雙方處於同一場所，那麼使用雙聽筒手機可以省去雙方需要反覆傳遞電話的困擾。電話口譯有時也會使用免提電話，但是這種方式會對對話的保密性以及口譯員造成挑戰，因為周圍的噪音有可能會影響口譯員的聽力。
電話口譯提供商 ——CyraCom 第一次在提供電話口譯服務時使用了雙聽筒電話，而使用雙聽筒電話如今已經相當普遍。英國政府的電話口譯提供商也為其特別定製了一種雙聽筒電話。 通常來說，這些公司會向客戶出租或出售電話，但是作為合同的一部分，他們也會將電話送給主要客戶。而如今，客戶可以直接買到雙聽筒電話。這使他們可以不用通過電話口譯公司就可以得到雙聽筒電話。
如果對話雙方中的一方失聰、聽力障礙或有語言障礙，那麼對話可以通過視頻連接以及必要的視頻遠程通訊設備，由不在場的手語口譯員幫助完成。
一些提供商，如 CyraCom，開發了手機 app 來提供口譯服務。 CyraCom 手機 app 使醫療服務機構能夠使用行動裝置與口譯員取得聯繫，大大節省了醫生與患者互動的時間。

## 供應模式

提供電話口譯通常通過兩種形式實現 。

* **自動模式**：使用交互式語音應答系統 (IVR)，將口語的或鍵控式雙音多頻 (DTMF) 數據轉換為以特定語言（通過獨一無二的語言編碼識別）要求聯繫口譯員的請求。一些公司，如 CyraCom，已經使用這種語音識別技術，為需要快速聯繫口譯員的客戶節省時間。在此之前，客戶在聯繫口譯員之前，需要查詢三位的語言編碼。.
* **話務員引導模式**：話務員接聽客戶電話，收集必要信息，聯繫口譯員。這種模式的口譯服務更適合在緊急服務領域使用。因為在這種情況下，顧客通常對語言編碼一無所知。

其他一些具有資質的公司也會提供上述兩種混合的口譯供應模式。
在這種模式下，客戶可以：

* 撥打服務電話
* 在單層交互式語音應答系統 (IVR) 中通過電話按鍵輸入帳戶編號
* 客服中心人員能夠提前了解撥打電話的顧客的身份，並調取其他相關的信息（包括需要的語種）

## 用途

電話口譯在各個場合都被廣泛使用，例如醫療服務、政府、金融、緊急呼叫中心（如「911」，「122」）等。在一些情況下，對話雙方需要藉助電話交流，如顧客與客服中心、民眾與緊急呼叫中心等。 在這種情況下，電話口譯能夠更加凸顯其價值。電話口譯可以幫助人們在電話中提交申請，也可以幫助個人解決帳戶問題。
在對話雙方中的其中一方失聰、聽力障礙或有語言障礙時，通過遠程視頻口譯（VRI）或可視手語服務 (VRS) 提供電話口譯服務也是十分有幫助的。在這種情況下，需要翻譯的語言通常是兩個同根語言，如法國手語和法語、西班牙手語和西班牙語、英國手語和英語以及美國手語和英語（英國手語與美國手語完全不同）等。掌握多種語言的手語口譯員也可以提供服務，他們可以在不同種類的手語之間翻譯，但是這種情況比較少見。這種翻譯活動要求譯員做出相當大的努力，因為每種手語都是具有其獨特的構造和句法的自然語言，與其同根的出聲語言有很多不同。

## 市場

在 2007 年，全世界範圍內的電話口譯市場規模約為 7 億美元。而據估計，其中 5 億美元來自美國。行業數據分析公司 ——Common Sense Advisory 預測，在 2012 年，口譯市場總規模將達 12 億美元，與 2007 年相比增長 70%。電話口譯發展已呈國際化態勢，世界許多國家都有電話口譯服務公司，包括美國、荷蘭、瑞典、法國、英國、加拿大、印度、中國、挪威、西班牙以及香港。

## 參見

* 口譯
* 可視手語服務：對話雙方中的一方喪失聽覺、聽力困難或有語言障礙，並且與聽力正常的對話另一方不在同一場所。手語口譯員在另一個特定場所，如具有視頻功能的客服中心，提供手語口譯服務。例如香港的「龍耳手譯寶」的手機應用程式。
* 遠程視頻口譯：喪失聽覺、聽力困難或有語言障礙的對話一方與聽力正常的對話另一方處在同一場所，如醫院。手語口譯員在另一個場所為其提供手語口譯服務。

## 參考資料

****

**Bibliography**

* Kelly, Nataly: _Telephone Interpreting: A Comprehensive Guide to the Profession_, 2008, ISBN 1-4251-8501-0.
电话号码分类计划

**電話號碼分類計劃**是覆蓋全球所有地區和國家的電話號碼分類的計劃，包括固定電話和行動電話。一個電話號碼在本地撥打時不需要加撥地區號。

## 結構

一個電話號碼由下列元素組成：

* 接入號（國際或國內）- 只有撥打國際和國內非本地電話時需要輸入。最常用的國內接入號是「0」，最常用的國際接入號是「00」；在北美地區（如美國和加拿大），則使用「1」和「011」作為國內國際接入號。
* 國家區號 - 只有撥打其它國家的電話時需要輸入。通常和國際接入號一起引用，在撥打電話號碼時最先輸入，尤其是美國和加拿大（如 "011-XX-YYY-ZZZ-ZZZZ"）。其它國家通常在國家區號的前面一般加 "+" 表示國際接入號，例如（"+XX YYY ZZZ ZZZZ"）。GSM 網絡中，"+" 已經成為實際上的國際接入號。
* 地區號 - 固定電話只有撥打國內非本地電話時需要輸入，行動電話則都需要。地區號之前必須加國內接入號或者國際接入號和國家區號。
* 本地號碼 - 任何時候都需要輸入。固定網絡本地號碼的前幾位表明了小的地區或獨立的電信交換局。行動電話號碼的前幾位通常表示網絡的運營商。

## 標準

國際電信聯盟（ITU）曾經試圖提出一個全球通用的標準，但是目前世界上不同地區的電話號碼分類形式各不相同。例如，ITU 建議成員國家採用「00」作為國際接入號，然而美國和加拿大以及其它國家卻採用北美電話號碼分類計劃。澳大利亞也有自己的系統。

國際電話號碼計劃規定了國家區號，每個號碼錶明了一個國家或一組國家。E.164 標準具體定義了國家區號並限制了一個完成的國際電話號碼的最大長度。每個國家可以自己定義國內電話的分類。國內區號可能有以下形式：

* 固定長度，例如美國和加拿大的地區號都是 3 位數字，澳大利亞和紐西蘭採用 1 位數字。
* 可變長度，如德國、阿根廷、奧地利的地區號長度為 2-5 位；日本為 1-5 位；以色列和秘魯為 1-2 位。
* 和用戶號碼即本地號碼合併，如西班牙和挪威，這種方式被稱作「封閉」電話號碼系統。有些國家必須輸入一個長途電碼（通常是「0」），如比利時、義大利、荷蘭、波蘭、瑞士和南非。

通常地區號表明了電話的資費。通常在同一地區的費用比地區外的費用要低一些。一些特殊的區號用於免費電話、額外付費電話、行動電話和其它特殊費率電話。也有一些例外，如以色列，撥往不同地區的電話收費相同，而英國，同一區號的電話經常收費不同。

## 開放撥號系統

一個開放撥號系統指本地和長途長話的撥號方式不同的系統。這意味著撥打同一個城市或地區的號碼，呼叫方只需要撥本地號碼，而撥打區域外的號碼，則需要加撥區號。區號之前有一個長途碼（通常為 '0'），而國際長途則可以省去國內長途碼，即國內接入號。下面是撥打一個中國上海電話號碼例子：

> xxxx xxxx （在上海市內，不需要地區號）
> 
>  **（021）** xxxx xxxx （中國大陸境內，上海以外地區）
> 
> **+86 21 xxxx xxxx** （**中國大陸以外地區，注意：中間的 0 被省略了**）
> 
> 

在一個專用單一國際區號的城市或地區（如香港）則如下：

> xxxx xxxx （在香港範圍內） 
> **+852 xxxx xxxx** （在香港範圍外）
> 
> 

注意：此類開放撥號近似封閉撥號，但香港不設國內長途碼（國內接入號）。香港同時設「攜號轉台」機制。

在美國和加拿大等使用北美電話號碼分類計劃（NANP）的國家，長途碼是 '1'，湊巧也是國家區號。因此，如果要撥打一個美國舊金山的號碼，則：

> xxx xxxx （本地電話，不需要加地區號，但前提是該地區只有一個區號。） 
> 
> **1 415** xxx xxxx （舊金山以外地區，採用 NANP 的國家） 
> **415 xxx xxxx** （採用 NANP 的國家的行動電話可以省略長途碼） 
> 
> **+1 415 xxx xxxx** （NANP 的國家以外國家，'+' 後面的 '1' 是國家區號，不是長途碼）
> 
> 

然而，現在在北美某些地區，尤其是新的地區號覆蓋舊區域的地區，即使是本地電話也需要加撥 1 + 地區號。這表示 NANP 現在在一些區域使用開放電話系統，而在另一些區域使用封閉電話系統。行動電話通常可以省去長途碼。

## 封閉撥號系統

封閉電話號碼分類計劃中，用戶的電話號碼長度是固定標準，因此一個封閉撥號系統中所有地區呼叫方式都是相同的，即使是在同一地區的用戶也如此。這種方式主要用於小國家或地區，不需要地區號。因此長途碼也可以省略。

例如，1992 年之前撥打一個挪威奧斯陸的電話號碼：

> xxx xxx （奧斯陸之內 - 不要地區號）
> 
>  **（02）** xxx xxx （挪威之內，奧斯陸以外地區）
> 
> **+47** 2 xxx xxx （挪威以外）
> 
> 

1992 年之後，挪威換成封閉撥號系統：

> **22xx xxxx** （挪威之內，包括奧斯陸） 
> **+47 22xx xxxx** （挪威以外）
> 
> 

在其它使用封閉撥號系統的國家，如法國、比利時、瑞士和南非，國內電話的長途碼被保留，如：

* 巴黎 **01 xx xx xx xx** （法國以外 +33 1 xxxx xxxx）
* 布魯塞爾 **02 xxx xxxx** （比利時以外 +32 2 xxx xxxx）
* 日內瓦 **022 xxx xxxx** （瑞士以外 +41 22 xxx xxxx）
* 開普敦 **021 xxx xxxx** （南非以外 +27 21 xxx xxxx）

## 參考文獻

## 外部連結

* 國際區號速查 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

## 參見

* 電話號碼
* 長途冠碼
* 國際電話區號列表
电话号码可携服务

**電話號碼可攜服務**（英語：Mobile Number Portability），中國大陸稱為**攜號轉網**，縮寫「**MNP**」，指的是電話使用者在更換所使用的電信服務業者時，可以保留原有的電話號碼不更換。依照實施地區的不同，有些同時提供行動電話與市內電話的號碼轉攜服務，但有些只提供行動電話的號碼轉攜服務。

## 運作方式

號碼轉攜服務，通常由電信監理機關建置一個電腦資料庫。各家電信服務業者所使用電話號碼均登記在此資料庫內，當使用者提出更換電信服務業者的申請時，由新的業者申請將資料庫內原登記的號碼及對應的業者改到新的業者這邊，這樣就完成了更換的程式。

對於中國大陸，電話號碼管理機構為各地的通訊管理局。

## 優點

電話的使用者，可以在各業者之中，選擇一個自己滿意的業者，但不需要更換原來的號碼，可以省下重印名片，通知換號等等的不便及麻煩。此外，由於現在手機號碼被用於申請網站和 App 的帳號，因此換號會導種種不便，另外，已經銷號的手機號會被運營商重新投放市場，如果這些號碼已經實名註冊了網站和 APP，會帶來巨大風險，攜號轉網可以解決以上問題。

## 已實施的地區

### 行動電話的號碼轉攜服務

### 固網電信的號碼轉攜服務

## 推廣狀況

### 台灣

台灣的號碼轉攜服務僅試行了 1 個月就開始推廣。台灣沒限制單一號碼移轉次數，每次轉移費用 112 元新台幣，由原業者向使用者收取，列於次月帳單或臨櫃結清。號碼轉移時，原業者不得使用優惠吸引使用者取消轉移申請。服務從 2005 開放至 2012 年 12 月底，行動攜碼生效數共 20,573,085 次，固網攜碼生效數共 31,666 次。

### 中國大陸

2010 年 11 月，中華人民共和國工業和信息化部在天津、海南開始號碼轉攜服務試點，號碼轉攜服務只限於本地網使用者，天津可雙向轉網，海南的中國移動使用者只能單向轉出，但後來號碼轉攜服務由於技術問題，並未很快推廣，甚至陷於停滯，2 年後試點地區仍然只有天津和海南。

2012 年底，號碼轉攜服務被重新提出，根據工信部部長苗圩在 12 月 27 日的表述，2013 年將「適時擴大行動電話使用者號碼攜帶試驗範圍」。根據工信部印發的《資訊通訊行業發展規劃（2016-2020 年）》，號碼轉攜服務服務將在全國範圍內實施，但在實際試點操作過程中存在一定的技術困難，在全國範圍實現至少要到 2020 年。截至 2018 年 12 月，已有天津、海南、江西、湖北、雲南提供號碼轉攜服務服務，累計攜轉 167 萬人次。同時，上述地區也啟用了新的號碼轉攜服務流程，使用者辦理完攜轉業務後 1 個小時內（到下一個整點時刻）即可攜轉到新的業者。

2019 年 3 月 5 日，國務院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第二次會議上發表的政府工作報告指出「在全國實行『號碼轉攜服務』」。5 月 14 日，國務院常務會議確定於 11 月底前在全國實施「號碼轉攜服務」。不過，使用者若要「號碼轉攜服務」，還需滿足一定條件，一些指定開頭的號段、靚號則不能「號碼轉攜服務」，引發爭議。

2019 年 11 月 10 日，「號碼轉攜服務」在中國大陸全國範圍開始試執行，12 月 1 日起正式實施，符合條件的中國移動、中國聯通和中國電信使用者均可辦理號碼轉攜服務業務，但由於技術原因，行動通訊轉售（MVNO）號碼、衛星移動業務號碼、物聯網專用網號等不可辦理號碼轉攜服務。此外，號碼轉攜服務業務不能改變號碼的歸屬地。

要進行號碼轉攜服務，用家的手機號碼必須：

* 已進行過實名認證；
* 號碼未掛失或停機；
* 無繳費欠款；
* 無在網約定期限（合約）限制；
* 申請號碼轉攜服務的號碼入網已滿 120 個自然日。

### 香港

可攜服務由最初時每月超過十萬宗，降至現時每月低於十萬宗。截至 2020 年 5 月，香港共有 23,067,854 宗行動電話號碼成功轉攜宗數。

## 參考資料

## 外部連結

* 香港特別行政區電訊管理局 相關新聞稿
* 中華民國交通部電信總局 相關新聞稿
电话性交

**電話性交**（英語：phone sex）是一種兩人或者多人在電話中講述性內容來刺激性慾的虛擬性交，期間一般至少有一個參與者會配合自慰或產生性幻想。其特徵往往包括諸如提示、敘述性及扮演性的性對話，講述色情故事和自白，描述性愛的感受，談論私人或敏感的性話題，以及僅僅互相聆聽對方自慰時的聲音等。

電話性交有時存在於遠距離戀愛的情人或分隔兩地的配偶，也有透過電話徵友與陌生人電話調情，亦作為一種商業行為，即色情電話服務。

## 色情電話與各地情況

### 台灣

## 以電話性交為題材的作品

* 《搶錢家族》
* 《我的 PS 搭檔》
* 《激情熱線》：2012 年的美國喜劇電影

## 參見
电话按键

**電話按鍵**或**電話鍵盤**、**電話按鍵鍵盤**是指安裝在按鈕式電話機或類似的電信設備上用於撥打電話或撥號的鍵盤。電話鍵盤是一個由 12 個按鈕組成的矩形陣列，鍵盤排列成四行三列。電話鍵盤的發展要歸功於 20 世紀 50 年代貝爾實驗室的研究。20 世紀 60 年代美國貝爾系統開發了雙音多頻系統，使得電話上的撥號盤（旋轉撥號）逐步被淘汰，通過按鍵撥打電話開始成為主流。

## 參考文獻
电话案

**電話案**（英語：The Telephone Cases；126 U.S. 1 (1888)）是指 1870 年代到 1880 年代在美國與電話發明相關的一系列案件；這些案件最終由美國最高法院於 1888 年作出終審裁決，該裁決維持亞歷山大・格拉漢姆・貝爾對電話專利的優先權。這些電話專利是美國貝爾電話公司與貝爾系統所賴以生存的，儘管它們也已經從愛米爾・貝利納那獲得了關鍵的麥克風專利。

這起著名訴訟案的發起人（原告）為西聯電報公司，這是一家比貝爾電話公司規模更大且現金更充裕的公司。西聯電報公司提出了丹尼爾・德拉博、以利沙・格雷、安東尼奧・穆奇和約翰・菲利普・雷斯等人的幾項專利權利要求，以使得亞歷山大・格拉漢姆・貝爾可追溯到 1876 年 3 月的有關電話的主專利權和附屬專利權失效。如果西聯取得勝利，那麼這將立即摧毀貝爾電話公司，從而讓西聯取代貝爾在電話領域的壟斷地位。

得益於律師萊桑德・希爾（Lysander Hill）的雄辯，美國最高法院以一票之差裁定人民電話公司（Peoples Telephone Company）訴美國貝爾電話公司案中，貝爾的專利權無效。在一家下級法院中，人民電話公司的股票曾在早期的訴訟中短暫上漲；但在原告丹尼爾・德拉博出庭表明立場並作證後出現下跌。在法庭上，德拉博說道：「我不記得我是如何做到的。我一直在朝這方面努力。我也不記得我是不是偶然發明它的。我不記得我有人和人談論過這個。」

## 參考資料
电话法律

「**電話法律**」（俄語：Телефонное право）指的是俄羅斯司法實踐中的一種腐敗行為，與「法治」相違背，即據稱掌權者通過電話傳達的形式而非運用法律來確定案件的結果。「電話法律」的描述參見於俄羅斯媒體。知名案例包括尤科斯案，俄羅斯法院通過對霍多爾科夫斯基的審判，最終將其財產轉移到了與克里姆林宮相關人士手中。「電話法律」這一傳統最早盛行於蘇聯時期，以行政指令的形式傳達。

## 參見

* 巴斯曼司法

## 參考資料
电话电报闭塞

**電話電報閉塞**是指在兩個車站之間，在不使用任何鐵路電子、機械設備的鐵路信號的條件下，只採用打電話、發電報等通信方式對列車的運行進行調度，保證前後列車的距離與安全的鐵路閉塞方式。目前該技術僅在鐵路技術落後的國家和地區大規模使用。而鐵路技術相對先進的國家和地區，該技術一般只用作在基本閉塞設備失效時（如鐵路信號機故障等）的替代方法。

一般情況下，兩個車站之間與接車車站的到站台劃為一個閉塞區間，只允許一列車在此區間內。

使用電話閉塞時，人工調度命令高於基礎閉塞設備，基礎閉塞設備的狀態指示此時將不作信號指示參考，並且要切斷列車自動保護系統以避免受基礎閉塞設備的影響。

## 運作方式

以下以「一站一區間空閒」原則來進行說明。

對於一列由 A 站發往 B 站的列車，A 站首先準備好自己的發車線路，隨後從自己的記錄確認兩站之間是否空閒，再打電話給 B 站申請閉塞。

B 站在同時滿足以下情況時可以給出「同意閉塞」的回覆：

* B 站依記錄確認兩站間無其他列車
* B 站進站線路已經按照要求設置妥當
* B 站目標站台上沒有列車

之後 B 站選擇一個號碼（電話記錄號），記錄下同意時間和電話記錄號，並報給 A 站。A 站收到肯定答覆後記錄下電話記錄號與時間，隨後填寫路票並加蓋證明路票有效的印章，將路票交給司機。

路票上記有路票編號、電話記錄號、閉塞起始站（A 站）、閉塞終止站（B 站）、鐵路線名、出票人和日期。（如果車次號和方向有問題司機有權拒絕動車）

之後列車便可出發，完全駛離 A 站後，A 站電話通知 B 站，A、B 站記錄發車時間。同時，A 站通知之前一站（下稱 C 站）表示本站目前可以接受閉塞請求並記錄時間，C 站則將收到通知的時間記錄下來，並在需要時發出閉塞請求。

列車到達 B 站後，司機將路票交給 B 站的值班人員，值班人員將路票標記為無效後電話通知 A 站。A 站記錄下列車到達 B 站的時間。

使用電話閉塞時，人工調度命令高於鐵路信號機等基礎閉塞設備，基礎閉塞設備的狀態指示此時將不作信號指示參考，並且要切斷列車自動保護系統以避免受基礎閉塞設備的影響。

## 參考
电话的历史

**電話的歷史**以編年的形式介紹了電話從發明到當前的歷史。

## 電話的發明

誰是電話的發明人長期存在爭議，大量的專利權的訴訟並沒有能澄清這個問題，Charles Bourseul、Innocenzo Manzetti、安東尼奧・穆齊、Johann Philipp Reis、亞歷山大・格拉漢姆・貝爾、Elisha Gray 都被認為對此有貢獻， 然而，貝爾和愛迪生的專利在商業上具有決定性，因為他們主導了電話技術並得到了美國法院判決的支持。

* * * * * *

現代電話是許多人共同工作的結果。不過亞歷山大・格拉漢姆・貝爾是第一個擁有電話專利的人。貝爾通常被認為是第一個實用電話的發明者。不過在德國，Johann Philipp Reis 被視為一個電話的先鋒，只是他沒有製作出成功的設備。同時，義大利裔美國發明家和商人安東尼奧・穆齊也因其對電話的貢獻而得到美國眾議院的認可。

Elisha Gray 和貝爾在二人是分別獨立地發明了電話還是貝爾從 Elisha Gray 竊取了發明存在爭議。

美國眾議院在 2002 年 6 月 15 日 269 號決議確認了安東尼奧・穆齊在電話發明中的貢獻，但加拿大眾議院幾天後通過決議，重申貝爾是電話的發明者。

 

## 早期發展

* 1844 年: Innocenzo Manzetti 首次提出「可以說話的電報」設想。
* 1854 年: Charles Bourseul 寫下電話的原理。
* 1854 年：安東尼奧・穆齊在紐約展示了語音操作的電子設備 (設備類型不明)。
* 1861 年: Philipp Reis 建造了第一個傳送語音的電話。
* 1871 年 12 月 28 日：安東尼奧・穆齊在美國提出「聲音電報」設備的專利權 (非正式) 申請。
* 1872 年: Elisha Gray 建立西部電子製造公司。
* 1875 年 7 月 1 日：貝爾使用雙向電話來傳送類似語音但並非清晰語音的聲音，送話器和受話器是相同的電磁器件。
* 1875 年：愛迪生試驗聲頻電報，11 月製作了電力接收器，但沒有進一步發展。
* 1875: 電話交換機的發明者匈牙利人 Tivadar Puskas 抵達美國。
* 1875 年 4 月 6 日：貝爾的 161,739 號美國專利「電子電報的發送器和接收器」得到批准。
* 1876 年 1 月 20 日：貝爾簽署、公證了他的電話專利權申請。
* 1876 年 2 月 11 日: Elisha Gray 設計了用於電話的液體傳送器但並沒有製做一台。
* 1876 年 3 月 7 日：貝爾的 174,465 號美國專利被批准。
* 1876 年 3 月 10 日：貝爾使用液體送話器和電磁受話器發送一句話： _"Mr. Watson, come here! I want to see you!(華生先生，來這裡！我要見你！)"_ 。
* 1877 年 1 月 30 日：貝爾的 186,787 號美國專利被批准，內容是一個使用永久磁鐵、鐵質振膜和呼叫鈴的電磁電話。
* 1877 年 4 月 27 日：愛迪生申請關於碳送話器的專利，專利在 15 年後才得到批准。
* 1877 年 10 月 6 日：科學美國人雜誌出版了貝爾的發明 (那時電話還沒有振鈴)。
* 1877 年 11 月 12 日：第一個商業電話公司在柏林附近的 Friedrichsberg 開始電話業務，使用的是西門子建設的電話設備。
* 1877 年：在波士頓成立第一個試驗電話交換機以及第一個電話局。
* 1877 年：第一個長途電話線。
* 1877 年：Emile Berliner 發明第一個電話送話器。
* 1878 年 1 月 28 日：美國第一個商用電話交換局在康乃狄克州紐哈芬投入運營。
* 1878 年 6 月 15：第一個商用長途電話線路投入運營，連接麻薩諸塞州的斯普林菲爾德和霍利奧克。
* 1879 年：愛迪生製成炭精送話器，使送話效果顯著提高。

## 20 世紀的發展

到 1904 年美國有 300 萬電話靠人工電話交換連接。 到 2014 年，美國的電話密度在世界領先，超過瑞典、紐西蘭、瑞士和挪威的兩倍。

1915 年：美國第一個東西兩岸長途電話開通儀式舉行，兩端分別是在紐約的貝爾和在舊金山的他的前助手 Thomas Augustus Watson。

在 20 世紀初，應用最普遍、使用時間最長的電話類型開始引入，包括貝爾 102 型電話。它的碳顆粒送話器和電磁受話器組合在一個塑料手柄中，在不使用時被放置在底座的支架中。 受話器與線路直接連接，而送話器是感應耦合的，其中能量由本地電池供電。 耦合線圈、電池和振鈴器與桌面裝置分開放置。 底座中的旋轉撥盤通過反覆但非常短暫地斷開線路電流來中斷線路電流 1 到 10 次，當手柄放在支架上時，開關永久地斷開線路和送話器電池。

從 30 年代開始，電話的底座把振鈴器和感應線圈也覆蓋進去，不再需要單獨的振鈴盒。同時中心機房的集中供電也取代了每戶的單獨電池供電。在接下來的半個世紀，電話機自身的變化很小，直到 60 年代按鍵取代了撥盤。

## 21 世紀的發展

VoIP 電話迅速發展，大量取代傳統電話。

## 電話在中國的歷史

1877 年：上海輪船招商局在外灘和十六鋪碼頭之間拉起了電話線，開始電話第一次在中國使用。

1881 年：上海東洋德律風公司開業，在上海外灘安裝了 12 門電話供公眾使用。

1882 年 2 月：丹麥大北電報公司在上海租界建立電話交換所，開始商業電話業務。

1900 年：中國在南京設立第一個市內電話局。

## 參考資料
电话皇后

《**電話皇后**》（英語：Phony Queen）是臺灣歌手蔡依林的一首歌曲。該歌曲由 Dominik Rothert、Jason Worthy、Jessica Jean Pfeiffer、Alexander Krause 作曲、黃偉文作詞，並由小安製作。該歌曲作為單曲由華納音樂和天熹娛樂於 2014 年 9 月 29 日發行，是網路遊戲《唯舞獨尊 DX》的主題曲。該歌曲之後收錄於蔡依林的第 13 張原創錄音室專輯《呸》。

## 背景和發行

2013 年 4 月 13 日，蔡依林結束她的第 3 輪巡演「Myself 世界巡迴演唱會」，同時她透露將開始籌備她的新專輯。同年 7 月 25 日，蔡依林前往英國倫敦開始為期一個月的音樂、舞蹈和表演課程。同年 11 月 22 日，蔡依林透露新專輯「目前還在收歌的階段，慢慢的往前進。」

2014 年 1 月 29 日，媒體透露蔡依林將全權主導籌備她的新專輯，並透露新專輯將可能會有跨國合作的機會，更表示新專輯的製作成本超過新臺幣 5 千萬元。同年 4 月 4 日，媒體表示蔡依林的新專輯預計將在同年暑期發行，並透露新專輯將有可能收錄她參與創作的作品。同年 9 月 5 日，蔡依林透露新專輯「已差不多完成」，並透露新專輯預計將在同年年底發行。

同月 29 日，蔡依林發行單曲《電話皇后》，該歌曲是網路遊戲《唯舞獨尊 DX》的主題曲。

## 創作和錄製

歌曲《電話皇后》以浩室舞曲為基調，歌詞則以反諷的方式描寫了現代人對電話的誇張依賴程度，黃偉文表示：「現代人最親近的未必是愛侶，反而是時刻不離身的手機，問路、工作、選擇飯點都得依賴手機完成。」

## 音樂錄影帶

2014 年 9 月 29 日，蔡依林發布歌曲《電話皇后》的 MV，該 MV 由張時霖執導，製作費超過新臺幣 6 百萬元。蔡依林在該 MV 中挑戰了戲劇性的演出，張時霖表示：「其實從腳本出來之後就一直蠻擔心 Jolin 會不會演不來，畢竟這是她頭一回嘗試喜劇演出，沒想到 Jolin 放的超開，完全不輸專業的喜劇演員，非常厲害！」

## 評價

Freshmusic 音樂雜誌評價：「《電話皇后》更將荒謬推向極致，沉迷於通訊時代的戀愛，究竟是跟人，還是跟 3C 產品談戀愛，主角與聽眾已經傻傻分不清楚。」騰訊娛樂樂評人蘼迷貓評價：「專輯的最後一首快歌是作為宣傳單曲的《電話皇后》，一首從作曲到編曲都非常模式化的 House 舞曲，擅長對社會現象針砭時弊的黃偉文在這首歌的表現卻差強人意。」

PlayMusic 音樂網樂評人 Danial Chang 評價：「歌迷評價兩極，搭配電玩遊戲的主題曲，也是專輯中唯一比較偏向商業的歌曲。前奏的電子節拍繽紛得像是《Dr. Jolin》充滿正面療癒作用的歐陸電音（文宣說是 House 舞曲），《電話皇后》的詞寫的完全就是生活把 App 的對話狀態直接寫進歌詞中，藉由直白的歌詞，諷刺只要有了電話就不會寂寞，不用男朋友女朋友有了它就夠。把現代人沈迷於電話的嚴重程度一刀未剪的呈現，副歌的『電話，愛上我吧，電話 ，非君不嫁』詼諧逗趣的跟了電話告白。浮誇的戲謔效果成功反映出問題所在，也開啓了發人省思的議題。」PlayMusic 音樂網樂評人賈旭評價：「除了詞以外，我全都喜歡，好老派的廣告歌詞我的媽，而且竟是香港大家黃偉文的作品？當這首做為先發時候我簡直不敢相信我的耳朵，但在曲調、編曲和製作上其實完美逗趣。」

## 獎項

2015 年 11 月 6 日，歌曲《電話皇后》獲得第 15 屆全球華語歌曲排行榜年度二十大金曲。

## 現場表演

2015 年 2 月 12 日，蔡依林參加中國中央電視台綜藝節目《網絡春晚》，並在該節目演唱歌曲《電話皇后》。同年 5 月 31 日，蔡依林參加「2015 年 Hito 流行音樂獎頒獎典禮」，並在該活動演唱歌曲《電話皇后》。之後，蔡依林陸續參加在各地舉辦的活動，並在活動中演唱該歌曲。

## 幕後人員

* 黃晟峰：製作助理、錄音師
* 小安：和聲編寫、和聲
* 蔡依林：和聲
* 強力錄音室：錄音室
* Jaycen Joshua：混音師
* Ryan Kaul：混音助理
* Maddox Chimm：混音助理
* Larrabee Sound Studios：混音室

## 發行歷史

## 參考資料

## 外部連結

* YouTube 上的《電話皇后》（MV 幕後花絮）
电话线路

**電話線**或**電話線路**是一個單使用者電話通信電路系統。電話線是一種物理線路或者說是一種將使用者電話裝置連接到電信網路的媒介，並且通常每個使用者有一個電話號碼來進行計費。電話線路是用來提供固定電話服務和數字使用者線 (DSL) 網際網路服務的前提。電話線接入到公共交換電話網路中。

1878 年，貝爾電話公司開始使用雙線式電路 (稱為本地環路) 來把每個使用者的電話連接到終端辦公室，通過執行一些電氣開關來將語音訊號傳輸到更遠的電話裝置。

這些電線通常是銅導線，也有一些是鋁導線，固定在相隔約 25 厘米 (10 英吋) 雙股線中，位於地面上方，後來成為雙絞線電纜。現代線路可能鋪設在地下，傳輸類比或數位訊號，也可能一個將類比訊號轉換為數位訊號傳輸的裝置，用來在載體系統上進行數 - 模轉換。

通常客戶端被連接到一個資料存取裝置，電話公司的電線連接到電話耦合器。

在大多數情況下，每個從家裡或其他小型建築到本地電話交換機的電話線路都有兩根銅導線 (正極線和負極線)。通常每個大樓都有一個中央接線盒，電話線從電話插孔接入到建築的各個位置，進行交換的線可以根據特定的電話服務進行不同的組態。接線盒之間的連接和交換機一起被稱為本地環路、交換網路、或者接入網路。

在美國絕大多數的房屋使用 6 位的模組化插孔，將銅線的四個導體連接到接線盒。這些電線可能在本地電話交換機連接到兩個電話線，此時插口是 RJ14。更多的時候，只有兩個導線連接到交易機的一個電話線，而其它的並不連接。在這種情況下插口是 RJ11。

老房子的牆體中常常使用 2 對 22 AWG (0.33 毫米 ²) 固體銅線電纜：「1 號線」使用紅 / 綠色對而「2 號線」使用黃對 / 黑色對。在新房子中最常見的電話電纜是 5 類雙絞線 --4 對 22 AWG (0.33 毫米 ²) 固體銅，在房子的牆壁裡面，位於外部接線盒和內部牆壁插口之間。
大型建築物內，在連接到電話公司 POP 的室外電纜中，許多電話線使用 25 對色碼捆綁在一根電纜中。

## 參考資料
电话营销

**電話銷售**是一種直銷模式，一般是銷售人員通過電話向潛在的客戶推銷商品和服務。電話銷售有時候也使用電話自動撥號，然後錄音播放錄音的方式。

## 歷史

電話行銷這個術語在 20 世紀 70 年代開始被廣泛的使用。

電話行銷（Telemarketing）被認為出現於 20 世紀 80 年代的美國。隨著電話行銷流程消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話行銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

## 分類

電話行銷從功能上分為兩種:
1，完全意義上的電話銷售，100% 的訂單都是通過電話來完成的；
2，電話銷售只起到挖掘銷售線索、處理訂單、跟進客戶、服務等的作用。由外部銷售人員來配合，共同完成訂單。

在企業中，實施電話銷售的主要形式分為三種：
1，企業建立自己的 call center，通過自己的銷售人員來完成整個銷售的流程，但因為 call center 建置成本高昂，故採用這種模式的企業一般規模較大，例如 DELL；
2，企業有自己的銷售人員，雖沒有 call center，但仍可使用有介接電腦功能的電話機來提高電腦化程度，以低成本達成 call center 功能，這種情況一般電話銷售人員只做售前諮詢和商機挖掘等，主要還是需要依靠外部銷售來完成整個銷售流程；
3，企業和一些 call center 運營商合作，將自己的產品委託給 call center 運行商來進行銷售，屬於電話銷售外包服務。

## 步驟

電話銷售可以在公司的辦公室里做，可以在呼叫中心做，也可以在家裡做。可能是一人透過電話發音，也可能只是一段錄製好的聲音自動撥放，這種方式通常叫做自動電話銷售，或者自動呼叫。

一個有效的電話銷售步驟通常包括兩個或者更多的呼叫。第一次呼叫（或者幾次呼叫）來獲取用戶的需求，最後的呼叫（也可能是多個）來鼓動客戶作出購買。

## 否定的聲音和批評

電話銷售的消極方面是經常和各種詭計和詐騙聯繫在一起，比如層壓式推銷、價格不合理的劣質貨品或假貨，亦有電話行銷者頻密緻電目標顧客，令對方感到滋擾。

## 制約

電話銷售通常會受到消費者隱私和保護相關的規定和立法的制約。

## 技術

* Private Branch eXchange
* Asterisk (PBX)

## 參見

* 自動撥號員
* 呼叫中心
* 冷呼叫
* 直銷
* 市場
* 預定呼叫
* 垃圾郵件
* 傻瓜名單

## 外部連結

* 華天動力電話行銷系統 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 國洋通信客服功能電話 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 電銷系統 [簡介] （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 打破客戶服務的共惡業 – 有快樂的客服人員才有快樂的客戶
电话诈骗

**電信詐騙**是以通過電話、簡訊以及網際網路連絡作為主要手段的詐騙案件，主要意在取得被害人的財產或者身分證、銀行帳戶等隱私資訊。

## 常見手法

* 通過亂碼隨機猜測電子郵件後，有電信詐騙犯嘗試偽裝成社群網站官方向被害人的電子郵件信箱投放垃圾郵件（SPAM），詐騙集團藉此騙取使用者的個人資料，俗稱網路釣魚，真正的社群網站應該不會使用這種方式通知使用者。
* 通知被害人中獎了，但若要領獎事主必須先匯出稅費，然後才能拿到獎金。
* 猜猜我是誰：假冒被害人的親友、同事、客戶等關係人，要求被害人交出財物，或存錢入騙徒指定的銀行帳戶；
* 通過電話或網路訂貨，以空殼公司或虛假身分收貨，獲付款信用期記賬，到期拒付或失蹤；
* 冒充銀行推銷電話，推介借貸服務，當有人上釣，就會被要求到「財務中介」填寫、簽署大量繁複檔案，借款人本金扣除中介「手續費」後所餘無幾，卻要承擔高額還款，即變種高利貸。
* 冒充公檢法，通過電話或短訊冒充自己是政府機構、銀行、警察局、法院、檢察院、大使館等公共機構，謊稱被害人捲入了刑事案件，需要將對方的財產轉入某一特殊帳戶進行財產保全，並威脅恐嚇其不得將該情況和任何第三者透露，利用受害人對公共機構的高度信任，誘騙其將錢轉帳或匯入詐騙集團的銀行帳戶內。
* 透過社群媒體結識異性，當雙方建立友誼或網上情侶關係後，騙徒假稱有禮物寄給她，要求提供位址，再假扮速遞公司職員要求支付關稅等各種費用。
* 重金求子：騙子自稱為丈夫失去生育能力的富婆，希望被害人能幫助其實現「做母親的夢想」並許諾事成後給予重金感謝，當受害人聯絡騙子後，騙子會要求其先支付律師費、保證金等各種費用才能與之見面。
* Wangiri，受害人會收到來自外地的長途來電，接通電話後對方馬上收綫，市民一旦回撥，將被來電者的電信公司索取高昂的長途電話費用。
* 通過假冒手機網貸軟體，以「利率低，無抵押，下款快」的噱頭吸引急需用錢的被害人，隨後在後台修改被害人提供的銀行卡號，要求提供一筆數額不小的「解凍」資金，提供後再以各種理由索取各種費用，但直到最後也不會真正放款。
* 冒充金融機構，詐稱被害人曾經有一筆校園貸，並提供可以以假亂真的資訊，要求被害人向指定帳戶轉入多筆費用來消除這筆貸款，但本來就不存在的校園貸自然不可能消除，所有的費用都進入了騙子的錢包。

## 技術

犯罪分子為了隱藏自己的身分，通常在境外使用網路電話進行呼叫使警方難以追蹤，犯罪分子還會使用改號軟體修改來電顯示號碼來以假亂真，短訊詐騙的犯罪分子則會使用偽基站向周邊的手機使用者傳送簡訊以繞過運營商的攔截。

## 氾濫情況

台灣警政署的資料顯示 2017 年的全台詐騙犯罪中有約 45% 是電信詐騙類，約 1 萬 700 件，也引起是否罪刑過輕的討論許多人只被關兩三年就出來。而人口 1.2 億的日本依 2018 年資料顯示有 1.6 萬件，破案抓獲的嫌犯約 2747 人，也不能說不低且還是有大量逃犯在逃，另一方面被銀行人員或警察發現異常而及時阻止的案件有 1.4 萬多件，2019 年發生有 36 名日本人組織的詐騙團體在菲律賓透過跨國合作被捕，抓捕跨國電信機房難題透過多國警力協調的模式成為趨勢。

香港警務處表示，2018 至 2019 年共接獲 1,190 宗網上情緣騙案，共涉款逾 6.7 億元；2020 年首季 184 宗，損失金額共約 362 萬元；2020 年 1 至 8 月有約 10500 宗，比 2019 年同期上升約一倍。

## 防範方式

不管犯罪分子的詐騙手段如何複雜，其最終目的多數都指向了使用者的財產，因此在接到此類電話時，要多問幾個為什麼，多調查核實，就會發現事情的真相；另外對於對方提出的轉帳要求，千萬不要輕信。遇到疑似詐騙電話，請立即掛斷電話，以策安全。一些地區會提供反電信詐騙專線，如對來電或者短訊有懷疑，可以致電相應號碼進行求證（如中國內地的 96110 或香港的 18222 熱線、www.adcc.gov.hk），也可以直接撥打當地警方的緊急求救電話，如 110、999 等。有時 96110 會搶在詐騙電話之前先行通知可能遭遇詐騙電話的市民或其家人。公檢法等公共機構若要採取法律行動，通常會直接採取強制措施或者上門或郵寄書面材料，若接到電話或短訊稱要進行「筆錄」或「調查」，多半是詐騙行為。

由於不少受害人為殘疾人士，協助聾人的慈善機構「龍耳」收到不少受害人求助，均涉及網上情緣騙局，該機構創辦人邵日贊表示，聾人感情世界率直，很珍惜朋友，較容易輕信對方，令騙徒有機可乘。協助工黨主席郭永健認為，警方在發佈防騙資訊上，對聾人較為缺乏，促加強宣傳，如提供手語短片等，多向聾人講解騙徒手法。

## 案例

據紅星新聞的報導，2021 年 7 月 4 日，中國大陸長沙的大學生江儀（化名）近日收到一個「銀聯總行工作人員」的陌生來電，告知她的銀聯帳戶已欠了數萬元，要求她點開網路連結立即轉帳到一個銀行帳戶上。對方為博得信任，先行給她的支付寶轉了 3100 元，要她將剩餘部分一起轉入到對方帳戶。江儀懷疑是電信詐騙，一邊穩住對方，一邊往銀行趕。對方一聽江儀不轉錢過來，急紅了眼，威脅要告她讓她坐牢。在銀行，工作人員告訴她騙子是沒辦法讓她坐牢的。

台灣曾經發生過有關於健保卡或電話卡欠費的電信詐騙事件。不法分子冒充中央健保署或中華電信的工作人員，向受害者打電話或發簡訊謊稱：「您的健保卡使用違規異常，請按 9 由專人為您說明……」或「您的帳單已經逾期未繳尚未收到您的繳款，本公司將立即停機，請立即繳款，如有疑問請按 9 轉客服……」等等詐騙話術，造成許多人上當受騙。中央健保署和中華電信隨後分別發佈聲明呼籲民眾警惕該類型的電信詐騙。

## 參考資料

## 參見

* 網路詐騙
* 殺豬盤
* 詐騙集團
* 詐騙園區
* 柬埔寨人口販賣事件

## 外部連結

* 電信詐騙預警提示 - 中國移動 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（簡體中文）
* 內政部警政署 165 全民防騙網（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）
电话运营商

**電信公司**，又稱**電訊公司**，是電信服務業，包括通訊服務公司。

電信公司是資金集中式（Capital intensity）的服務業，最大的資本投資是實質的電話網路及電信裝置。

由於電信是一個國家、地區的重要基礎設施，因此在不少國家，電信公司是特許企業，會規定外國資金的比例上限。部份國家的電信公司為國營企業或是政府有主導權的企業。

## 服務種類

* 固網電信
* 收費電視
* 有線電視
* 行動通訊
* 電話亭
* 黃頁分類
* 網際網路供應商
* 行動電話
* 電報
* 傳真

## 參見

* 臺灣電信業者列表
* 行動電話運營商列表
电话运营商_(台湾)

**臺灣的電信事業**原由電信總局獨占經營。為使電信產業更具競爭力、以及提升服務品質，交通部自 1980 年代後期開始推動「電信自由化」政策，逐步將電信事業開放予民營業者經營。而在電信自由化的計畫當中，最重要的即是電信事業的「政企分離」，將電信事業的管理與經營脫鉤。

1996 年 7 月 1 日，依據通過施行的《電信法》修正案、《交通部電信總局組織條例》修正案、《中華電信股份有限公司條例》（合稱「電信三法」），交通部電信總局的電信事業營運部門正式分割公司化。

依中華民國《電信法》等法規所規範，主管機關為國家通訊傳播委員會（NCC）。《電信法》規定電信業分為第一類電信事業及第二類電信事業，其中第一類電信事業採特許制，第二類電信事業採登記許可制。

第一類電信事業包括了行動通信、固定通信及衛星通信。據 NCC 於 2020 年 2 月 5 日的統計資料，第一類電信事業共 82 家，105 張執照。

經營第一類電信事業業務以外的則為第二類電信事業，據 NCC 於 2020 年 9 月的統計資料，共有 359 家。

## 第一類電信事業經營者

指有架設實體線路固網或實體無線基地台用以經營電話或網際網路業務的業者。主管機關依據其業務性質劃分為：**行動通信**、**固定通信**及**衛星通信**。

### 行動通信業務

#### 行動電話業務業者（2G）

* 「行動電話業務業者」係指有 2G 行動電話業務執照的業者。
* 2017 年 1 月 25 日止的資料。
* 1997 年 2 月，行動電話開放民營，釋出 2 張全區執照和 5 張分區執照：
  * 全區 GSM1800 執照：台灣大哥大、遠傳電信
  * 分區 GSM1800（DCS1800）執照
    * 北區：和信電訊
    * 中區、南區：東榮國際電信
  * 分區 GSM900 執照
    * 北區：遠傳電信
    * 中區：東信電訊
    * 南區：泛亞電信

之後，東信電訊與泛亞電信併入台灣大哥大（原太平洋通用電訊），東榮國際電信併入和信電訊，和信電訊併入遠傳電信。

* 國家通訊傳播委員會規定 2017 年 7 月 1 日前，繳回所有 2G 執照必須以下業者均推出各類 3G 和 4G 方案，順利讓 2G 客戶移轉。各電信業者（亞太電信除外）已於 2017 年 6 月 30 日停止 2G 服務。
* 執照屆期後僅亞太電信使用 4G 的 900MHz 頻段異質網路持續提供 2G 語音服務，後於 2022 年 6 月 30 日全面中止 2G 訊號，並改以多營運商核心網（MOCN）連接中華電信 3G 的 2100MHz 頻段基地台提供語音服務。

#### 第三代行動通信業務業者（3G）

* 第三代行動通信業務執照已於 2018 年 12 月 31 日屆期。但在 VoLTE 等 4G 網路通話技術與支援的用戶終端普及前，仍以 4G 頻段異質網路持續提供 3G 服務。
* 2020 年 2 月 5 日止的資料。

#### 行動寬頻業務業者（4G、5G）

* 第四代行動通訊系統，一般稱呼為 4G 或 LTE。
* 第五代行動通訊系統，一般稱呼為 5G。
* 2020 年 2 月 5 日止的資料。
* 4G 特許執照期限。
  * 700MHz 民國 119 年 (西元 2030 年) 12 月 31 日
  * 900MHz 民國 119 年 (西元 2030 年) 12 月 31 日
  * 1800MHz 民國 119 年 (西元 2030 年) 12 月 31 日
  * 2100MHz 民國 122 年 (西元 2033 年) 12 月 31 日
  * 2500MHz 民國 122 年 (西元 2033 年) 12 月 31 日
  * 2600MHz 民國 122 年 (西元 2033 年) 12 月 31 日
* 5G 特許執照期限。
  * 3500MHz (3.5GHz) 民國 129 年 (西元 2040 年) 12 月 31 日
  * 28000MHz (28GHz) 民國 129 年 (西元 2040 年) 12 月 31 日

### 固定通信業務

#### 固定通信綜合網路業務業者

* 即俗稱的「固網業者」，2020 年 2 月 5 日止的資料。

#### 市內網路業務業者

* 2019 年 8 月 20 日止的資料。

### 衛星通信業務

#### 衛星行動代理受理通信業務業者

* 2014 年 11 月 13 日止的資料。

#### 衛星固定通信業務業者

* 2014 年 9 月 4 日止的資料。

## 第二類電信事業經營者

**沒有架設實體線路固網或實體無線基地台**，而是以向第一類電信業者承租固網或無線基地台一定數量的門號或頻寬來經營自己的電話或網際網路業務的業者。

### 虛擬行動網路服務經營者 (MVNO)

* 2020 年 3 月 12 日止的資料。

## 網際網路交換中心

台灣地區共有四家網際網路交換中心，台灣網路資訊中心所認證之交換中心。

## 參考資料

## 相關條目

* 台灣通訊業
* 台灣網路發展
* 台灣有線電視業者列表
* 網際網路服務提供者
* 全球行動電話公司列表

## 外部連結

* （繁體中文）（英文）國家通訊傳播委員會 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 虛擬行動網路服務經營者名單及其合作業者一覽表 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
电话里的童话

**《電話里的童話》**（義大利語：Favole al telefono）是義大利兒童文學作家賈尼・羅大里 1962 年出版的故事集，由 70 則短篇童話組成。

## 引言

彼安吉先生（Bianchi）來自瓦雷澤，是一家藥廠的業務代表，一個星期有六天都要出差在外推銷藥品。他出門前，小女兒總會說：「爸爸，每天晚上要記得給我講一個故事哦！」

就這樣，每天晚上九點整，彼安吉先生不管在哪裡，都會準時打長途電話給小女兒，講一個晚安童話。這本書所收集的，就是這些童話。

## 中文譯本

* 賈尼・羅大里. 《电话里的故事》. 當代外國文學叢書。由俞克富翻譯 (外國文學出版社). 1982 年. CSBN 10208·116 （中文）.
* 賈尼・羅大里. 《电话里的童话》. 國際安徒生獎獲獎作家書系。由張密 / 張守靖翻譯 (河北少年兒童出版社). 2001 年 5 月. ISBN 9787537620130 （中文）.
* 賈尼・羅大里. 《电话里的童话》. 國際大獎小說叢書。由張密 / 張守靖翻譯 (新蕾出版社). 2007 年 1 月. ISBN 9787530739471 （中文）.
* 賈尼・羅大里. 《电话里的童话》. 羅大里兒童文學全集。由亞比翻譯 (中國少年兒童出版社). 2014 年 8 月. ISBN 9787514819106 （中文）.

## 目錄

**中文譯名為張密 / 張守靖譯本**

## 參考文獻

## 外部連結

* 豆瓣讀書上《電話里的童話》的資料 （簡體中文）
电话铃

**電話鈴聲**（又稱**手機鈴聲**）是電話向電話接受方所發出的聲音，提示有撥入的電話。最早的電話鈴聲是單調的長音，後來出現了各種特殊的音效。手機問世後，電話鈴聲可以更加個性化，可通過下載等方式添加音樂、歌曲等作為鈴聲。

## 日本

在日本方面手機鈴聲又分為「着信メロディ（手機旋律鈴聲）」、「着うた（手機歌曲鈴聲）」、「着うたフル（手機全曲鈴聲）」。

## 參見

* 回鈴音
电话键盘

**電話按鍵**或**電話鍵盤**、**電話按鍵鍵盤**是指安裝在按鈕式電話機或類似的電信設備上用於撥打電話或撥號的鍵盤。電話鍵盤是一個由 12 個按鈕組成的矩形陣列，鍵盤排列成四行三列。電話鍵盤的發展要歸功於 20 世紀 50 年代貝爾實驗室的研究。20 世紀 60 年代美國貝爾系統開發了雙音多頻系統，使得電話上的撥號盤（旋轉撥號）逐步被淘汰，通過按鍵撥打電話開始成為主流。

## 參考文獻
电话闭塞

**電話電報閉塞**是指在兩個車站之間，在不使用任何鐵路電子、機械設備的鐵路信號的條件下，只採用打電話、發電報等通信方式對列車的運行進行調度，保證前後列車的距離與安全的鐵路閉塞方式。目前該技術僅在鐵路技術落後的國家和地區大規模使用。而鐵路技術相對先進的國家和地區，該技術一般只用作在基本閉塞設備失效時（如鐵路信號機故障等）的替代方法。

一般情況下，兩個車站之間與接車車站的到站台劃為一個閉塞區間，只允許一列車在此區間內。

使用電話閉塞時，人工調度命令高於基礎閉塞設備，基礎閉塞設備的狀態指示此時將不作信號指示參考，並且要切斷列車自動保護系統以避免受基礎閉塞設備的影響。

## 運作方式

以下以「一站一區間空閒」原則來進行說明。

對於一列由 A 站發往 B 站的列車，A 站首先準備好自己的發車線路，隨後從自己的記錄確認兩站之間是否空閒，再打電話給 B 站申請閉塞。

B 站在同時滿足以下情況時可以給出「同意閉塞」的回覆：

* B 站依記錄確認兩站間無其他列車
* B 站進站線路已經按照要求設置妥當
* B 站目標站台上沒有列車

之後 B 站選擇一個號碼（電話記錄號），記錄下同意時間和電話記錄號，並報給 A 站。A 站收到肯定答覆後記錄下電話記錄號與時間，隨後填寫路票並加蓋證明路票有效的印章，將路票交給司機。

路票上記有路票編號、電話記錄號、閉塞起始站（A 站）、閉塞終止站（B 站）、鐵路線名、出票人和日期。（如果車次號和方向有問題司機有權拒絕動車）

之後列車便可出發，完全駛離 A 站後，A 站電話通知 B 站，A、B 站記錄發車時間。同時，A 站通知之前一站（下稱 C 站）表示本站目前可以接受閉塞請求並記錄時間，C 站則將收到通知的時間記錄下來，並在需要時發出閉塞請求。

列車到達 B 站後，司機將路票交給 B 站的值班人員，值班人員將路票標記為無效後電話通知 A 站。A 站記錄下列車到達 B 站的時間。

使用電話閉塞時，人工調度命令高於鐵路信號機等基礎閉塞設備，基礎閉塞設備的狀態指示此時將不作信號指示參考，並且要切斷列車自動保護系統以避免受基礎閉塞設備的影響。

## 參考