沃尔玛超市

**沃爾瑪公司**（英語：Walmart Inc）是美國的跨國零售企業，也是世界上最大的零售商，**沃爾瑪**的總部設在阿肯色州本頓維，其僱傭員工數量超過兩百萬。沃爾瑪是一個家族企業，其控股人為沃爾頓家族，擁有沃爾瑪 48％的股權。

1962 年，山姆・沃爾頓創立沃爾瑪，1969 年 10 月 31 日註冊成立。1972 年在紐約證券交易所公開交易。沃爾瑪也是在美國最大的食品零售商。2009 年淨利潤為 258 億美元。

沃爾瑪公司有 8500 家門店，分布於全球 15 個國家。沃爾瑪在美國 50 個州和波多黎各運營。在墨西哥經營 Walmex，在英國經營阿斯達，在日本經營西友百貨 (包括無印良品)，在非洲多個國家經營 Massmart，並與印度巴提企業（Bharti）合資經營「最優惠價現代批發賣場」（Best Price Modern Wholesale）。全資擁有在阿根廷，巴西和加拿大的業務。沃爾瑪在美國以外的投資結果喜憂參半。其在加拿大、英國、中美洲、南美洲和中國的業務和子公司取得了成功，但在德國、日本和韓國的業務卻失敗了。

沃爾瑪自 2014 起被美國《財富》雜誌連續八年評選為世界 500 強排行榜的榜首，現今沃爾瑪主要有**沃爾瑪購物廣場**、**山姆會員商店**、**沃爾瑪商店**、**沃爾瑪社區店**等四種營業態式。

## 歷史

* 1962 年，美國零售業傳奇人物山姆・沃爾頓於美國阿肯色州羅傑斯城開設首家沃爾瑪百貨商店。
* 1969 年 10 月 31 日，沃爾瑪百貨有限公司成立。
* 1970 年，在美國阿肯色州的本頓維爾成立了公司總部和第一家配送中心。
* 1972 年，在美國紐約證券交易所上市。
* 1983 年，在美國奧克拉荷馬州中西部市開設了第一家山姆會員商店。
* 1987 年，在美國建立了最大的私人衛星網絡系統。
* 1988 年，在美國密蘇里州華盛頓開設了第一家購物廣場。
* 1990 年，沃爾瑪成為美國最大的零售商。
* 1991 年 11 月，沃爾瑪在墨西哥開設第一家美國本土以外的商店。
* 1992 年 4 月 5 日沃爾瑪創始人山姆・沃爾頓逝世。同年 8 月，沃爾瑪進入波多黎各。
* 1993 年沃爾瑪國際部成立，波比・馬丁出任國際部總裁兼執行長。
* 1994 年 11 月，收購沃柯（Woolco）的 122 家連鎖商店，進入加拿大。沃爾瑪成立合資公司，進入香港。
* 1995 年 5 月，沃爾瑪進入巴西。11 月，沃爾瑪進入阿根廷。
* 1996 年，撤出香港市場。8 月，沃爾瑪通過成立合資公司，進入中國大陸。沃爾瑪進入印尼。
* 1997 年，成為美國最大的私人雇員公司。沃爾瑪取代沃爾沃思（Woolworth），成為道瓊工業平均指數股票。同年沃爾瑪的營業額第一次突破 1,000 億美元。退出印尼市場。
* 1998 年，在美國首次開設社區店。收購韋特考夫（Wertkauf）的 21 家連鎖超市，進入德國。通過成立合資公司，進入韓國。
* 1999 年，沃爾瑪擁有 114 萬名雇員，成為全世界最大的私人雇員公司。9 月，以 67 億英鎊收購阿斯達（ASDA）集團公司的 229 家商店，進入英國。收購了在德國英特施霸（Interspa）的 74 家連鎖超市。
* 2001 年，首次進入《財富》雜誌全球 500 強企業首位。
* 2002 年，3 月，收購日本西友百貨的部分股份，進入日本。
* 2003 年，沃爾瑪在一個黑色星期五，創造單日銷售紀錄達 15.2 億美元。
* 2004 年，沃爾瑪出資 1,700 萬美元，收購了在波多黎各的阿米戈連鎖商店。
* 2005 年，增加對日本西友百貨 (包括無印良品) 的持股至 56.56%。出資收購了葡萄牙在巴西 Sonae SGPSSA 集團的 140 多家商店。開始使用電子標籤。
* 2006 年，取得中美洲零售控股公司的控股權，由此拓展了其在哥斯大黎加、瓜地馬拉、薩爾瓦多、宏都拉斯及尼加拉瓜等國的業務。5 月，沃爾瑪在韓國的 16 家商店轉售予新世界（E-Mart），撤出韓國市場。7 月底，沃爾瑪在德國的經營全面失敗，將旗下 85 家超市全數轉售予麥德龍，撤出德國市場。
* 2008 年 12 月 23 日，沃爾瑪提出以每股 40.8 美分（259 比索）相當於 26.6 億美元現金的善意併購價格，收購智利最大零售商 Distribucion y Servicio D&S SA
* 2009 年 5 月 30 日，沃爾瑪公司在印度開設的首家賣場開幕，代表著沃爾瑪開始正式進軍印度規模 4300 億美元的零售市場，並計畫未來三年再投資 1 億美元開 10 至 15 家批發賣場。該賣場由沃爾瑪和印度巴提企業（Bharti）合資成立的巴提沃爾瑪公司經營，取名「最優惠價現代批發賣場」（Best Price Modern Wholesale）。
* 2009 年 11 月 10 日，沃爾瑪英國分公司把 31 億股 Asda 普通股售予同屬沃爾瑪集團的投資部門 Corinth 服務公司，獲得 57 億英鎊現金，另外並取得 Corinth 公司價值 12.4 億英鎊的股票。
* 2010 年 5 月 28 日，沃爾瑪旗下 Asda 斥資 7.78 億英鎊（合 11 億美元）從 Dansk Supermarked AS 收購擁有 193 家連鎖店的英國折扣零售商 Netto Foodstores 集團。Asda2009 年銷售額為 312 億美元。航運巨頭 A.P.Moller-Maersk 擁有丹麥最大的零售商 Dansk 的 68% 的股份，其餘股份由丹麥零售商 Salling 持有。
* 2011 年 7 月 27 日，沃爾瑪進軍電影租賃市場。
* 2016 年 6 月 18 日，京東商城以 1 億 4500 萬新股，涉資 14.5 億美元，相當於約 5% 的股權向沃爾瑪公司收購「一號店」（Yihaodian）業務
* 2016 年 8 月 8 日，沃爾瑪以 30 億美元現金和價值 3 億元的沃爾瑪股票收購 Jet.com
* 2016 年 12 月 31 日，沃爾瑪增持京東商城至 12.1%
* 2017 年 6 月 17 日，沃爾瑪以 3.1 億元現金收購線上男裝品牌波諾波斯。
* 2017 年 12 月 6 日，沃爾瑪將把公司法定名稱從「**Wal-Mart Stores**」更改為「**Walmart Inc**」，此次更名將於 2018 年 2 月 1 日生效。
* 2018 年 4 月 30 日森寶利以 29.75 億英鎊 (約 41 億美元) 現金和合併後的新公司 42% 股權（價值 43 億英鎊）合共約 73 億英鎊向沃爾瑪購入阿斯達 (超市)，合併後的新公司將擁有超過 2800 家零售門店，33 萬名員工，年收入 510 億英鎊，市場佔有率高達 31.4%，成為英國最大超市集團，沃爾瑪並同意在新公司中持有的投票權不超過 29.9%
* 2018 年 5 月 9 日沃爾瑪為主導的財團以 160 億美元收購印度最大線上零售商 Flipkart77％股權，其餘股份由 Flipkart 共同創辦人班薩爾、騰訊、微軟、老虎全球管理公司等股東持有。
* 2018 年 6 月 4 日沃爾瑪出售巴西業務 80% 股份給私募基金雅維特國際 (Advent International)，在交易完成後沃爾瑪不會即時收取任何現金收益，但根據巴西分支日後表現，Advent 可能要支付 2.5 億美元予該公司，截至 2016 年，沃爾瑪在巴西全境擁有 471 家商店，營業額達 294 億雷亞爾 (約 94 億美元)，但已連續 7 年錄得營運虧損，該股權交易完成後將有 45 億美元的現金淨虧損，沃爾瑪將保留巴西分支的餘下 20% 權益。
* 2018 年 9 月 14 日，沃爾瑪以 2.25 億美元收購在墨西哥與智利經營雜貨與藥品送貨服務商 Cornershop。
* 2018 年 12 月 13 日，沃爾瑪增持印度最大線上零售商 Flipkart 股權至 81.3%。
* 2019 年 4 月 25 日，因英國競爭及市場管理局否決，森寶利和阿斯達雙方同意終止交易。
* 2019 年 9 月，沃爾瑪宣布將停止銷售所有電子菸，原因是產品的「監管複雜性和不確定性」。
* 2020 年 7 月，沃爾瑪宣布全國所有商店的所有顧客都必須戴口罩，包括山姆會員店。另據其發布的 2020 年第三季度財報，沃爾瑪的收入為 1347 億美元，同比增長 5.2%。
* 2020 年 12 月，沃爾瑪推出了一項新服務 Carrier Pickup，允許客戶為在線、店內或第三方供應商購買的產品安排退貨。該服務可以在沃爾瑪應用程序或網站上啟動。
* 2021 年 1 月，沃爾瑪宣布該公司將與風險合作夥伴 Ribbit Capital 合作推出一家金融科技初創公司，為消費者和員工提供金融產品。
* 2022 年 9 月，沃爾瑪以 3.776 億美元收購南非連鎖超市運營商 Massmart 的 47% 的剩餘未持有股份，而在此前的 2010 年，沃爾瑪已投資 23 億美元收購了 Massmart 的 51% 的股份。

### 標誌的變遷

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### 在中國大陸的發展

目前沃爾瑪在中國大陸經營多種業態和品牌，包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等，截至 2017 年 12 月 31 日，已經在全國 21 個省、4 個直轄市的 140 個城市開設了 441 家商場。2017 年收入 802.7818 億元人民幣。從 2015 年至 2021 年，沃爾瑪在中國大陸的關店數量高達 80 多家。

* 1996 年 8 月沃爾瑪在中國大陸第一家購物廣場於廣東省深圳羅湖區開幕。
* 2006 年 10 月沃爾瑪與奇異（GE）合作發行聯名信用卡 -- 暢享卡。
* 2007 年 2 月沃爾瑪以 2.64 億美元的價格購得好又多 35% 的股權，還向其他股東提供了 3.76 億美元的貸款，換取另外 30% 的投票權，實際控制了好又多的經營。
* 2011 年 9 月沃爾瑪併購好又多，旗下經營的大型連鎖店全面更換成沃爾瑪品牌廣州除外。
* 2011 年 10 月在重慶市食品安全新聞發布會上，針對沃爾瑪在渝企業以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為，重慶工商部門依法對涉案門店沒收違法所得，並處違法所得五倍罰款 269 萬元，從即日起實施 15 天的停業整頓。
* 2012 年 2 月 20 日上午，沃爾瑪宣布，擬對中國電子商務公司 1 號店增加投資，持股比例將從 20% 提高至約 51%。
* 2012 年 6 月，四川達州沃爾瑪超市因出售病害豬排骨而被查處，問題豬肉共售出 405 公斤。
* 2013 年底，媒體報導沃爾瑪先後被曝「狐狸肉冒充熟驢肉」和「雞肉冒充牛肉」等質量問題。2014 年 1 月，央視報導再次直指，沃爾瑪存在一種「特批制度」，為缺乏資質和證照的企業產品進店銷售降低門檻。隨後沃爾瑪中國公開表示，沃爾瑪中國將會升級合規流程，在強化供應商合規程序同時，將增加流程中的步驟，以進一步確保在產品達到八項要求，進店銷售之前已獲得相關證照及其它所需文件。
* 2014 年 8 月 7 日，深圳電視台報導，沃爾瑪深圳洪湖店使用過期肉製作熟食、生蟲的大米製作快餐給消費者、煎炸的油要半個月才換一次。隨後，沃爾瑪表示否認，羅湖區市場監督管理部門調察發現，沒有發現他們在使用過期的肉製品在加工熟食，並對該店的油進行抽檢。
* 2015 年 3 月，京華時報曝光了北京沃爾瑪、家樂福、華聯三家超市分店的「剩肉翻新術」，其調查發現上述超市經過換簽、絞肉餡兒、清洗等手法，將剩肉、過期肉甚至變味兒肉「煥然一新」重新上櫃，賣給消費者。
* 2015 年 7 月 23 日，據華爾街日報報導，沃爾瑪連鎖公司宣佈，其已全資收購了 1 號店，1 號店的新 CEO 是沃爾瑪全球電子商務亞洲區總裁王路。
* 2016 年 5 月，中華人民共和國國家食品藥品監督管理總局通告大連沃爾瑪百貨有限公司銷售的標稱大連三山島海產食品有限公司生產的烤魚片，菌落總數檢出值為 160000CFU/g，比標準規定（不超過 30000 CFU/g）高出 4.3 倍。大連沃爾瑪百貨有限公司銷售的標稱大連三山島海產食品有限公司生產的美味魚片（香烤味），菌落總數檢出值為 100000CFU/g，比標準規定（不超過 30000 CFU/g）高出 2.3 倍。
* 2016 年 6 月 18 日，京東商城以 1 億 4500 萬新股，涉資 14.5 億美元，相當於約 5% 的股權向沃爾瑪公司收購「一號店」（Yihaodian）業務
* 2016 年 12 月 31 日沃爾瑪增持京東商城至 12.1%
* 2017 年 6 月，大連沃爾瑪因銷售不合格水產製品再被中華人民共和國國家食品藥品監督管理總局通報。通告顯示，大連沃爾瑪百貨有限公司銷售的標稱大連遼海水產食品貿易有限公司生產的扒皮魚片，山梨酸及其鉀鹽（以山梨酸計）檢出值為 2.0g/kg，比標準規定（不超過 1.0g/kg）高出 1 倍，故判定為不合格產品。
* 2018 年 8 月 9 日沃爾瑪和京東商城分別向達達－京東到家投資 3.19 億美元，以及 1.81 億美元
* 2021 年 5 月，深圳市市場監督管理局接到民眾舉報，稱沃爾瑪一門店售賣的進口啤酒篡改生產日期。5 月 14 日，沃爾瑪（中國）投資有限公司要求下屬門店對舉報批次啤酒進行召回，深圳市市場監督管理局已對此立案調查。
* 2021 年 10 月 9 日，沃爾瑪發布一則「全球供應商業務部轉移」的內部郵件表示，宣布將全球供應商業務部從中國轉移至印度，即日起生效。消息指出，沃爾瑪隨之進行搬遷作業，並承諾向印度採購 100 億美元的產品。
* 2021 年 11 月 22 日，中國大陸第一家沃爾瑪深圳洪湖店將於月底結業。
* 2021 年 12 月下旬，中國網民在微博等中國社交媒體平台上稱，在沃爾瑪和山姆會員店的網上商城裡找不到來自新疆的商品，沃爾瑪公司隨後被捲入了爭議之中，不少民眾也因此到山姆會員店辦理退卡手續抵制沃爾瑪，而且，中共中央紀律檢查委員會也對此做出評價。

## 公司榮譽

* 2019 年 7 月 22 日，《財富》世界 500 強排行榜位列 1 位。
* 2019 智慧零售潛力 TOP100 排行榜，沃爾瑪排名第 70 名。
* 2020 年 5 月 13 日，沃爾瑪名列 2020 福布斯全球企業 2000 強榜第 19 位。
* 2021 年 6 月 2 日，沃爾瑪位列 2021 年《財富》美國 500 強排行榜榜首。

## 統計數據

**沃爾瑪**已在美洲，歐洲，亞洲等大洲的 27 個國家共經營超過 10700 家購物廣場或會員商店、社區店等。

## 外界批評

對於沃爾瑪的批評，主要集中在於其破壞傳統社區生活方式，對於環境的破壞，反對工會、對於員工的剝削以及在諸如中國大陸和印尼等地開設「血汗工廠」等方面，這些在一部名為《沃爾瑪：低價格的高代價》的紀錄片中有較詳盡的介紹。

沃爾瑪是眾多群眾和團體批評的對象。其中工會、社區群體、草根組織、宗教團體、環保組織都明確主張反對沃爾瑪集團的公司政策、運作手段，甚至是消費該集團商品或服務的消費者。而在國際採購、產品供應、環保措施、貿易補貼的使用以及勞工福利政策等也有批評的聲音。沃爾瑪否認了批評，認為自己毫無過錯，超市商品與服務能以低價出售是因為公司運作效率高。

在 2005 年，為了能利用自身的影響力去影響大眾抵制沃爾瑪，工會新設立了一些組織、創辦了一些網站用於加強宣傳。這其中包括了覺悟吧沃爾瑪（Wake Up Wal-Mart）、沃爾瑪圍觀團（Wal-Mart Watch）。

## 參考文獻

## 外部連結

* （英文）Walmart.com （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* （簡體中文）沃爾瑪中國官方網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* （簡體中文）1 號店 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* （簡體中文）家樂福減速要 "沃爾瑪" 化？ （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* （簡體中文）《中國終結沃爾瑪全球不建工會歷史》 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）